超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)
發(fā)布時(shí)間:2024-04-24 超市活動(dòng)總結(jié)超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)。
光陰實(shí)在是逝去的太快了,我們馬上將迎接新的任務(wù),需要對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié),工作總結(jié)是對(duì)一定階段內(nèi)的工作加以總結(jié),進(jìn)行分析和研究,寫(xiě)總結(jié)要注意哪些方面呢?下面是小編精心為你整理的“超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě)”,請(qǐng)收藏并分享給你的朋友們吧!
超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇1
近年來(lái),環(huán)境保護(hù)話題備受關(guān)注,人們對(duì)環(huán)境的保護(hù)意識(shí)逐漸增強(qiáng)。為了倡導(dǎo)環(huán)保理念,提高人們的環(huán)保意識(shí),我們組織了一次環(huán)保超市活動(dòng)。該活動(dòng)旨在引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)環(huán)保產(chǎn)品,減少使用塑料袋和推廣可持續(xù)發(fā)展的生活方式。通過(guò)這次活動(dòng),我們?nèi)〉昧肆钊斯奈璧某晒?/p>
活動(dòng)前,我們組織了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的籌備小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。我們?cè)谏虉?chǎng)的一塊空地上搭建了臨時(shí)超市,向參與活動(dòng)的商家提供了免費(fèi)的攤位。同時(shí),我們邀請(qǐng)到了環(huán)保專(zhuān)家和志愿者,他們?yōu)槲覀兊幕顒?dòng)提供了專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)和幫助。
活動(dòng)當(dāng)天,超市門(mén)口掛起了宣傳橫幅,吸引了許多路人的目光。我們提前準(zhǔn)備了足夠的購(gòu)物袋,并向每一位顧客發(fā)放了一張購(gòu)物小票,鼓勵(lì)他們以環(huán)保的方式消費(fèi)。我們告訴顧客,只要拿著購(gòu)物小票,他們可以免費(fèi)領(lǐng)取一份精美環(huán)保禮品。
超市中的攤位擺滿了各類(lèi)環(huán)保產(chǎn)品,如紙質(zhì)筆記本、可重復(fù)使用的水杯、環(huán)保袋等。我們選取了一些受歡迎的環(huán)保品牌和產(chǎn)品,確保能夠滿足不同顧客的需求。同時(shí),我們還安排了環(huán)保講座和展示活動(dòng),向顧客介紹環(huán)保的重要性以及如何選擇和使用環(huán)保產(chǎn)品。這些活動(dòng)吸引了很多人,他們紛紛參與其中,積極詢問(wèn)和交流。
在活動(dòng)期間,我們還舉辦了一系列的環(huán)保游戲和競(jìng)賽,讓顧客參與其中。我們?cè)O(shè)置了垃圾分類(lèi)和環(huán)保知識(shí)問(wèn)答等環(huán)節(jié),獎(jiǎng)勵(lì)正確答題和積極參與的顧客。這些游戲不僅增加了活動(dòng)的趣味性,還向顧客普及了環(huán)保知識(shí),并提醒他們?cè)谏钪腥绾巫龅礁h(huán)保。
通過(guò)這次活動(dòng),我們?nèi)〉昧司薮蟮某晒??;顒?dòng)期間我們收集到了大量的反饋和建議,這為我們今后的環(huán)保活動(dòng)提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我們成功地引起了公眾對(duì)環(huán)境保護(hù)的關(guān)注,并增強(qiáng)了人們的環(huán)保意識(shí)。許多顧客表示,他們?cè)谶@次活動(dòng)中學(xué)到了很多環(huán)保知識(shí),而且決定以后會(huì)更加注重環(huán)保。
我們的活動(dòng)還為商家和品牌提供了展示和推廣的平臺(tái)。參與活動(dòng)的商家紛紛表示,他們通過(guò)這次活動(dòng)宣傳了自己的環(huán)保理念和產(chǎn)品,并與潛在的顧客建立了聯(lián)系。一些品牌還表示愿意繼續(xù)參與類(lèi)似的活動(dòng),并將環(huán)保作為企業(yè)發(fā)展的重要方向。
這次環(huán)保超市活動(dòng)不僅提高了人們的環(huán)保意識(shí),還為商家和品牌提供了宣傳和推廣的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次成功的活動(dòng),我們鼓勵(lì)人們選擇環(huán)保產(chǎn)品,減少使用塑料袋,倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展的生活方式。我們相信,只有全社會(huì)的共同努力,我們才能保護(hù)好我們寶貴的地球家園。未來(lái),我們還將繼續(xù)舉辦類(lèi)似的活動(dòng),將環(huán)保理念傳遞給更多的人,并落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中。
超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇2
某某市委組織部堅(jiān)決落實(shí)____________對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎疫情的重要指示精神以及__中央、中組部和省委、省委組織部、市委的部署要求,立足部門(mén)職能,積極主動(dòng)作為,采取五項(xiàng)舉措,充分發(fā)揮全市各級(jí)__組織和廣大__員干部在疫情防控一線的戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。
一是印發(fā)專(zhuān)門(mén)通知,迅速動(dòng)員部署。及時(shí)下發(fā)《關(guān)于堅(jiān)決貫徹落實(shí)____________重要指示精神在打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)中積極主動(dòng)履職有效發(fā)揮作用的通知》,從切實(shí)增強(qiáng)做好疫情防控工作的使命擔(dān)當(dāng)、在疫情防控一線考察識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部、筑牢疫情防控堅(jiān)強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘、切實(shí)發(fā)揮__員先鋒模范作用、著力壓實(shí)疫情防控工作政治責(zé)任五個(gè)方面提出明確要求,督促各級(jí)__組織和廣大__員在疫情防控中充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和先鋒模范作用,團(tuán)結(jié)動(dòng)員人民群眾堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。目前,全市已成立臨時(shí)__組織_個(gè),組建__員先鋒隊(duì)(突擊隊(duì))_個(gè),__員志愿服務(wù)隊(duì)_個(gè),_萬(wàn)余名__員投身疫情防控一線,彰顯了共產(chǎn)__員不畏風(fēng)險(xiǎn)、英勇奮斗的本色。
二是明確十項(xiàng)要求,推動(dòng)任務(wù)落實(shí)。緊密結(jié)合疫情防控工作實(shí)際,專(zhuān)門(mén)提出《基層__組織和__員疫情防控十項(xiàng)要求》,督促全市各級(jí)__組織和廣大__員、干部強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)履職盡責(zé)。明確要求各基層__組織要切實(shí)把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作,嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)防聯(lián)治措施,廣泛開(kāi)展組織動(dòng)員;基層__組織書(shū)記要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),堅(jiān)守崗位、靠前指揮;廣大__員要帶頭服從大局,主動(dòng)擔(dān)當(dāng),沖在一線,全力做好疫情防控工作。
三是落實(shí)“雙報(bào)到雙報(bào)告”制度,凝聚工作合力。下發(fā)《關(guān)于機(jī)關(guān)企事業(yè)單位__組織和在職__員就近到社區(qū)__組織報(bào)到參加疫情防控工作的通知》,認(rèn)真落實(shí)“雙向聯(lián)系、雙向服務(wù)、雙向認(rèn)領(lǐng)”機(jī)制,要求市、縣(區(qū))機(jī)關(guān)企事業(yè)單位__組織積極與所在轄區(qū)街道和社區(qū)__組織聯(lián)系報(bào)到,并通過(guò)電話聯(lián)系、微信溝通等方式,統(tǒng)一組織在職__員就近到居住的社區(qū)__組織報(bào)到,積極參與疫情防控宣傳、社區(qū)防控值守、環(huán)境衛(wèi)生整治等志愿服務(wù)工作。街道社區(qū)__組織認(rèn)真落實(shí)城市基層__建共駐共建機(jī)制,及時(shí)向聯(lián)系報(bào)到的__組織和__員安排工作任務(wù),明確工作要求,做好指揮調(diào)度,確保防控各項(xiàng)措施落實(shí)落地。
四是強(qiáng)化__建引領(lǐng),構(gòu)筑堅(jiān)強(qiáng)堡壘。組織全市各級(jí)__組織充分發(fā)揮政治優(yōu)勢(shì)、組織優(yōu)勢(shì)和群眾工作優(yōu)勢(shì),采取“__員+群眾”“行業(yè)__組織+__員骨干”等多種方式,建立橫向到邊、縱向到底的聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制,構(gòu)筑群防群治抵御疫情的嚴(yán)密防線。全市_個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)_個(gè)村、_個(gè)街道_個(gè)社區(qū)__組織嚴(yán)格落實(shí)屬地管理責(zé)任,充分發(fā)揮“兩委”成員、村(居)民小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)作用,組織__員帶頭參與全民 聯(lián)防,做好重點(diǎn)人員追蹤、健康監(jiān)測(cè)、關(guān)卡入口衛(wèi)生檢疫等工作,做到全覆蓋、無(wú)遺漏。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)__組織引導(dǎo)__員和醫(yī)護(hù)人員奔赴在疫情監(jiān)測(cè)點(diǎn)、發(fā)熱門(mén)診等疫情防控一線,全力做好疫情防控和患病人員救治等各項(xiàng)工作。公安、交通等部門(mén)__組織協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、密切配合,緊盯火車(chē)站、客運(yùn)站、機(jī)場(chǎng)等重點(diǎn)場(chǎng)所,設(shè)置檢驗(yàn)站、發(fā)熱留觀室、隔離區(qū),配備醫(yī)護(hù)人員、體溫檢測(cè)設(shè)備和防護(hù)用品,先后對(duì)進(jìn)出某某的_人進(jìn)行體溫檢測(cè)登記,對(duì)3名發(fā)熱人員按程序及時(shí)處置,堅(jiān)決把嚴(yán)、把牢疫情防控第一道關(guān)口,限度切斷疫情輸入途徑。市場(chǎng)監(jiān)管、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門(mén)__組織組織__員干部加強(qiáng)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊囤積和哄抬物價(jià)等違法行為,有效維護(hù)了市場(chǎng)穩(wěn)定、保障了物資供應(yīng)。
超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇3
xxx年下半年,我完成了從中學(xué)生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)變,對(duì)社會(huì)各方面也有了新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)不再是我生活中唯一的旋律。我要更多的去思考未來(lái),思考工作,尋找最適合自我的生活方向!
這次假期實(shí)踐我以“善用知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐潛力,豐富假期生活”為宗旨,利用假期參加有好處的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),去接觸社會(huì),了解社會(huì),從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。雖然在這假期我沒(méi)有在我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),專(zhuān)業(yè)潛力上有所提升,但是我感覺(jué)我懂得了太多的書(shū)本上沒(méi)有的東西,假期實(shí)踐增強(qiáng)了我的辦事潛力交往潛力,叫我懂得了老百姓生活的不易之處,叫我懂得體會(huì)人間疾苦,叫我明白好好學(xué)習(xí),將來(lái)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)幫忙他們。
這是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。第一次參加社會(huì)實(shí)踐,我明白大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。透過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛V袑W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。雖然我的實(shí)踐資料只有短短兩天,一晃而過(guò),卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的感情,拉近了我與社會(huì)的距離,也讓自我在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來(lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!對(duì)于一個(gè)大學(xué)生生而言,敢于理解挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴(yán)寒,寒風(fēng)呼嘯,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。想透過(guò),親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自我的才干,培養(yǎng)自我的韌性,想透過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自我的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會(huì),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自我的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,我來(lái)到了延陵鎮(zhèn)麥溪村村委會(huì),開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐。實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。透過(guò)這兩天時(shí)光的實(shí)習(xí),學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,更真切地感受了老百姓的生活。因?yàn)榄h(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
中國(guó)的政治飛速發(fā)展,民主化的發(fā)展也是深入人心,即便老百姓的生活發(fā)生了翻天覆地的變化,生活質(zhì)量節(jié)節(jié)升高,但生活總不斷有新的問(wèn)題涌現(xiàn),在越來(lái)越的民主的同時(shí),也使得基層官員的工作有了更多的挑戰(zhàn),這兩天我就深深體會(huì)到他們的辛苦。[由整理]
在實(shí)踐的這段時(shí)光內(nèi),我整理了很多反映老百姓問(wèn)題,關(guān)系老百姓切身利益的信件,也接觸各種各樣的人和事,這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不會(huì)有人會(huì)告訴你這些,你務(wù)必要自我認(rèn)真總結(jié),要自我認(rèn)真分析,而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的潛力!記得老師以前說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份。接觸那些剛剛畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,他們總是隊(duì)我說(shuō)要好好珍惜在學(xué)校的時(shí)光。在這次實(shí)踐中,我感受很深的一點(diǎn)是,在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的狀況。
回想這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了很多,從我翻閱的每一封信,接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn),自我的潛力也得到了提高,而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。
在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地理解。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自我的潛力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因會(huì)使自我缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
經(jīng)驗(yàn)的積累也是十分重要的。經(jīng)驗(yàn)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了經(jīng)驗(yàn),辦事就很難順利。第一次接觸政治,對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,充滿挑戰(zhàn),要想把工作做好,就務(wù)必了解這方面的知識(shí),我很高興我克服了困難,積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)!這是我人生的一筆財(cái)富,必須會(huì)利于以后的工作!
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自我的同時(shí)讓自我認(rèn)識(shí)的更多,使自我未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
雖然我以后從政的幾率十分之渺小,但這次社會(huì)實(shí)踐依然對(duì)我好處重大,甚至能夠說(shuō)是我走向社會(huì)的第一步,我會(huì)好好珍惜它,為在校的學(xué)習(xí)服務(wù)!
現(xiàn)在,離走進(jìn)社會(huì)越來(lái)越近了。校園與社會(huì)環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐。
校園與社會(huì)環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會(huì)越來(lái)越多的同時(shí),也出現(xiàn)了更多的問(wèn)題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對(duì)人才的要求越來(lái)越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識(shí),還要主動(dòng)走進(jìn)社會(huì),積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn),全方面武裝自已,才能在這個(gè)社會(huì)有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份暑假臨時(shí)工,做促銷(xiāo)員。掛著實(shí)習(xí)生的牌子站在柜臺(tái)旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。一個(gè)大姐在顧客少的時(shí)候教我如何推銷(xiāo)產(chǎn)品。
我也慢慢地放開(kāi)膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好象上臺(tái)前緊張兮兮,但在臺(tái)上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷(xiāo)員不能坐著,也不能在超市隨便逛來(lái)蕩去,得時(shí)刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時(shí)間下來(lái),還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說(shuō)“天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身?!?/p>
在學(xué)校,每天有作息時(shí)間表約束你。課程表會(huì)告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無(wú)所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開(kāi)除。積極的就是主動(dòng)接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷(xiāo)產(chǎn)品。
這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語(yǔ)言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過(guò)顧客的言語(yǔ)與表情察覺(jué)顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動(dòng)努力才可能繼續(xù)干下去。
在學(xué)校,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力,雖然這也存在的競(jìng)爭(zhēng),可校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),一般不會(huì)招來(lái)嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣?huì)中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。
在社會(huì)中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競(jìng)爭(zhēng),我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書(shū)便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來(lái)得及思考,便忽略了社會(huì)實(shí)踐的重要性。
有個(gè)事實(shí)眾所周知,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,學(xué)習(xí)的理論知識(shí)很多很多,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,很可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上。
或許工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)想,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么我們要學(xué)習(xí)那么深?yuàn)W的知識(shí)呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴(yán)重的脫離了社會(huì)實(shí)際應(yīng)用嗎?其實(shí)不然,在學(xué)習(xí)這些吃力的知識(shí)的同時(shí),我們的學(xué)習(xí)能力提高了,理解力和邏輯思維能力也增強(qiáng)了。
更在許多書(shū)本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约?,教我們?shù)立自己遠(yuǎn)大的理想,這將更好的為我們社會(huì)實(shí)踐打基礎(chǔ)。作為大學(xué)生,我們的年齡也不小了,離走向社會(huì)工作也不遠(yuǎn)了,我們應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會(huì)實(shí)踐。
畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進(jìn)社會(huì),就像我們當(dāng)初走進(jìn)大學(xué)一樣。我們要帶著實(shí)實(shí)在在的能力走進(jìn)社會(huì),為社會(huì)服務(wù)。
而現(xiàn)今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了,大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生,認(rèn)為讀大學(xué)沒(méi)什么用了,一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì)上混得更好?,F(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了,也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。
這正說(shuō)明了現(xiàn)在社會(huì)對(duì)大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當(dāng)然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián),但社會(huì)上值錢(qián)的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū),甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習(xí)。我們?cè)谛@里學(xué)習(xí)到的先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)能為社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn),也能為自己帶來(lái)更多的收益。
而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐能力與經(jīng)驗(yàn)。 在社會(huì)上要善于與別人溝通是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的機(jī)會(huì),使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。
人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏,學(xué)歷不足等種.種原因會(huì)使自己缺乏自信。其實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)句什么都會(huì)的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識(shí)的積累也是非常重要的。知識(shí)猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō)很陌生,要想把工作做好,就必須了解這方面的知識(shí),對(duì)其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面。
經(jīng)過(guò)這次工作我從中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定不會(huì)交到很多朋友。對(duì)待朋,是不可能斤斤計(jì)較,不可以強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更另人開(kāi)心。不論做什么事情都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?,關(guān)心別人,支持別人。
在這次暑假的工作中,雖然只是在店做些瑣事也讓我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大的幫助,從中讓我有很大的啟發(fā):不管做什事都要堅(jiān)持,也鍛煉了我的堅(jiān)持力!
讓我在以后的人生路上更加堅(jiān)強(qiáng)!通過(guò)這段時(shí)期的工作學(xué)讓我更深刻的體會(huì)到付出和收獲的關(guān)系,也讓我知道金錢(qián)賺取的不容易!在以后的大學(xué)生涯里我要很努力的學(xué)習(xí),遇到困難我會(huì)更加堅(jiān)強(qiáng)!
在超市里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書(shū)的學(xué)生,我問(wèn)他們?yōu)槭裁矗麄兛傉f(shuō)從我的臉上就能看出來(lái),呵呵,也許沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒(méi)有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼](méi)有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好.我的工作是在那做銷(xiāo)售員,每天9點(diǎn)鐘-下午2點(diǎn)再?gòu)南挛绲?點(diǎn)-晚上9點(diǎn)鐘分段時(shí)間上班,雖然時(shí)間長(zhǎng)了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒(méi)有絲毫的感到過(guò)累,我覺(jué)得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,接觸了社會(huì),了解了未來(lái)。
在食品店里雖然我是以銷(xiāo)售為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說(shuō)今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。
在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!
記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,那份真誠(chéng),盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切。
記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是,學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。
在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會(huì)遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的,又可能是書(shū)本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況?;蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。
有時(shí)候我會(huì)埋怨,實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單,但為什么書(shū)本上的知識(shí)讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì),但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。
但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問(wèn)題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往,處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐,社會(huì)實(shí)踐必不可少。
畢竟,2年半之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì)中的一分子,要與社會(huì)交流,為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才。
超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇4
武術(shù)是中華民族的瑰寶,博大精深,奧妙無(wú)窮。學(xué)習(xí)武術(shù)不僅可以強(qiáng)身健體,而且可以修身養(yǎng)性。武術(shù)的套路動(dòng)作千姿百態(tài),剛?cè)嵯酀?jì),虛實(shí)相間,我們所領(lǐng)略的只是那博大精深的武術(shù)文化里的冰山一角。學(xué)習(xí)武術(shù),鍛煉學(xué)生的意志,培養(yǎng)學(xué)生的品德,豐富學(xué)生的生活,讓他們充滿自信,面對(duì)一切困難和挫折都從容自若。
本學(xué)期武術(shù)課程超市是第一次開(kāi)設(shè),學(xué)生也是三到六年級(jí)年齡參差不齊,雖然是小學(xué)三至六年級(jí)的學(xué)生,但我覺(jué)得比任何一件事情都有意義,并且讓我懂得上好一節(jié)質(zhì)量高的課并不容易,所以做什么事情一定要用心,哪怕是再小的事情也一樣,小學(xué)生很少接觸武術(shù),很難使學(xué)生達(dá)到“形身兼?zhèn)洹?,“?nèi)外合一”,所以要合理安排武術(shù)動(dòng)作來(lái)進(jìn)行課堂教學(xué)。首先要合理安排教學(xué)計(jì)劃,其次要充分利用課堂的準(zhǔn)備部分。第三,在武術(shù)教學(xué)時(shí),要根據(jù)武術(shù)的特點(diǎn)進(jìn)行歸類(lèi)記憶有助于學(xué)生掌握武術(shù)套路。第四,在武術(shù)教學(xué)時(shí),要選擇適合于武術(shù)教學(xué)特點(diǎn)的教法。
針對(duì)學(xué)生的自身特點(diǎn),我們制定了切實(shí)可行的計(jì)劃與教案。現(xiàn)總結(jié)本學(xué)期工作:
1、武術(shù)班內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制尚需進(jìn)一步完善,發(fā)展要有新思路,由于各種原因,原計(jì)劃本學(xué)期
開(kāi)展的活動(dòng)都沒(méi)能如愿開(kāi)展。下學(xué)期工作一定要有新舉措。
2、武術(shù)班尚需培養(yǎng)一批簡(jiǎn)而練的認(rèn)真負(fù)責(zé)、敢打干練、工作高效的干部隊(duì)伍。人才是一個(gè)
團(tuán)體發(fā)展之命脈,沒(méi)有一個(gè)好的干部隊(duì)伍,一切工作的開(kāi)展和運(yùn)作都無(wú)從談起。展望下學(xué)期武術(shù)班將立志于培訓(xùn)一批優(yōu)秀人才,進(jìn)一步完善及擴(kuò)大對(duì)武術(shù)文化的傳播。3、課堂上應(yīng)給學(xué)生一個(gè)較大的自由學(xué)習(xí)空間,自己琢磨動(dòng)作、看圖解學(xué)習(xí)動(dòng)作、觀看教學(xué)
錄像體會(huì)動(dòng)作、與同伴互相學(xué)習(xí)、與教師商討動(dòng)作等。重點(diǎn)提示學(xué)生在初步掌握動(dòng)作的階段一定要記住一點(diǎn),那就是不要改變方向練習(xí),始終朝著一個(gè)方向,這樣會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的記憶力。我們的宗旨是:習(xí)武以促學(xué),練武以強(qiáng)身。促學(xué),強(qiáng)身,勵(lì)志,修德是我們的最終歸宿,習(xí)武乃是我們回歸精神家園的階梯,不可本末倒置。
武術(shù)的訓(xùn)練講究的是堅(jiān)持不懈,要想練就一身好功夫,需要學(xué)生們付出諸多的努力,這除了在周五課上一小時(shí)的訓(xùn)練外,更多的,是學(xué)生在課外,家中的自我鍛煉。這樣才能不斷鞏固和提高學(xué)習(xí)的效果??上驳氖牵嗬镉械膶W(xué)生,能夠利用課外時(shí)間,對(duì)自身進(jìn)行訓(xùn)練,不斷提高自我。
雖說(shuō)現(xiàn)在武術(shù)班工作水平還有待大幅度的提高,但請(qǐng)相信:我們一直在努力,也一直在進(jìn)步!克服諸多困難,加班加點(diǎn)、盡心盡責(zé),圓滿完成了這學(xué)期的工作。但還要看到不足之處,在今后的工作中,要不斷積累經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,作好本職工作。
超市活動(dòng)總結(jié)怎么寫(xiě) 篇5
__超級(jí)市場(chǎng)
“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送
據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
__超市是湛江市的一個(gè)大型連鎖超市__超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷(xiāo)活動(dòng),把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷(xiāo)售額,在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷(xiāo)活動(dòng)主要分為三大類(lèi)
一.現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售:
現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售品有五大類(lèi),其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具
化妝品主要是廠商直接派促銷(xiāo)人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折.
二.游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品
超市利用各贊助商的車(chē)加上超市名進(jìn)__派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三.現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷(xiāo)各類(lèi)產(chǎn)品。
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè).
“五一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng),就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性.應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說(shuō),只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷(xiāo)效果.
a建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d充分運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開(kāi)拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書(shū)面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于__節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤(pán)點(diǎn)__節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、A類(lèi)銷(xiāo)售科別、A類(lèi)商品的管理。
B、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類(lèi)科別的幫扶力度,一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度_月份月合計(jì)銷(xiāo)售:__萬(wàn)于元,月度銷(xiāo)售目標(biāo)__萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
A、大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B、促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú),在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng),特別是節(jié)日前_—_天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰。暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的_—_月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
C、賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠,同類(lèi)商品額過(guò)多,造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列,賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區(qū)分類(lèi),例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類(lèi)別。
新品引進(jìn)速度較慢,開(kāi)發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi),瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D、商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
E、人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)_降低,以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F、硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3—5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi),而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑,也叫人觸目驚心。
另,購(gòu)物車(chē)的嚴(yán)重不足,大型購(gòu)物車(chē)本店現(xiàn)有__輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車(chē)的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)__節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
G、超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
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在超市工作總結(jié)怎么寫(xiě)
時(shí)光流逝的如此之快,過(guò)去一階段的工作,工作雖然勞累,但收獲了很多,此時(shí)我們一定要認(rèn)真總結(jié)最近的工作,總結(jié)文章多一點(diǎn)現(xiàn)實(shí),少一點(diǎn)想象,就會(huì)出彩。一篇好的工作總結(jié)需要具備哪幾個(gè)元素?下面是小編為大家整理的“在超市工作總結(jié)怎么寫(xiě)”,歡迎學(xué)習(xí)和參考,希望對(duì)你有幫助。
在超市工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇1
時(shí)間如流水一般,跨過(guò)了一年的春夏秋冬,跨過(guò)了一年的酸甜苦辣,就這樣我來(lái)到xx超市的時(shí)間已經(jīng)度過(guò)了一年的時(shí)間。這一年的時(shí)間過(guò)的悄無(wú)聲息,過(guò)的平平淡淡,不管是在生活上,還是在工作上都是如此,但是再怎么平淡的日子,我們也總能從中總結(jié)出一些東西。比如進(jìn)步的地方,比如做的不夠好的地方。這些都是需要我們?cè)谄降娜兆雍凸ぷ髦腥タ偨Y(jié),去體會(huì),和去領(lǐng)悟,才能促使自己不斷的進(jìn)步。
接下來(lái)就是我把我過(guò)去一年在xx超市作為一名營(yíng)業(yè)員的工作經(jīng)歷總結(jié)如下。
在過(guò)去的一年里,我作為一名超市營(yíng)業(yè)員,我主要負(fù)責(zé)的工作有,收銀,理貨,還有巡查。收銀的工作雖然在大家的眼里看似簡(jiǎn)單,但實(shí)際上,它給我們的壓力是最大的。因?yàn)?,在每天收銀的過(guò)程中,我最害怕的一件事就是收錯(cuò)錢(qián)。特別是在我剛來(lái)到xx超市的那一會(huì),我每天下班的第一件事情就是核對(duì)我一天下來(lái)有沒(méi)有收錯(cuò)錢(qián),沒(méi)有出錯(cuò)的話,我一天緊繃的心才可以放下來(lái),如果是出現(xiàn)了錯(cuò)誤,那我就會(huì)更加的緊張,不知所措了。在剛開(kāi)始的時(shí)候,我確實(shí)是經(jīng)常出錯(cuò),還老是讓主管替我擦屁股,但是到了后來(lái),我慢慢對(duì)收銀工作熟練了,也變得更加細(xì)致認(rèn)真了,就沒(méi)有經(jīng)常出錯(cuò)了。這是收銀工作。
對(duì)于理貨的工作,這既是一份需要腦力的工作,也是一份需要體力的活。因?yàn)槔碡?,需要我們營(yíng)業(yè)員運(yùn)輸很多的貨品,然后再把貨架上空缺的地方給補(bǔ)齊全。如果是比較重的商品,就需要耗費(fèi)我們的很多體力了。不僅如此,我們還要核對(duì)好庫(kù)存,做好庫(kù)存記錄。
對(duì)于巡查的工作,其實(shí)就是需要我們營(yíng)業(yè)員,在平時(shí)的工作中,多多觀察一下超周內(nèi)部和周邊的環(huán)境,以防超市里面出現(xiàn)小偷的情況,還包括出現(xiàn)一些突發(fā)的以外情況,所以,我們的營(yíng)業(yè)員,在平時(shí)的工作中,也要多留個(gè)心眼。
時(shí)間過(guò)的很快,一年?duì)I業(yè)員的工作就這樣結(jié)束了。但是對(duì)于過(guò)去的時(shí)間,已經(jīng)逝去了,現(xiàn)在重要的是,我們要看向未來(lái),迎接未來(lái),擁抱未來(lái)。
(本文為編輯原創(chuàng)文章,謝謝您的閱讀!)
在超市工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇2
我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了,在這三個(gè)月的時(shí)間里,我有歡喜,也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。下面就是本人的工作總結(jié):
也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看有關(guān)來(lái),等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
通過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這些話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣(mài)場(chǎng)的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客,縱然顧客有事無(wú)理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高,到自己覺(jué)得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就能夠克服困難。我們要樹(shù)立良好的形象,因?yàn)槲覀儾粌H僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到的問(wèn)題,探討自己的心得和體會(huì),也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。
在這段工作期間,自己感覺(jué)到還有很大的不足,對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的,作為服務(wù)行業(yè)的一員,我們能做的就是服務(wù)顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì),做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái),這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的.麻煩,為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
在工作之余,自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí),我們只有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的進(jìn)步,才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏?zhǔn)備,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī),這并不是一件易事。
時(shí)光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間,但給自己的的感受卻很深,無(wú)路實(shí)在自己做人方面,還是在自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
我于年月來(lái)到超市,擔(dān)任的崗位是防損,進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規(guī)模,在洛陽(yáng)城市也是家喻戶曉,也有良好的口碑,是我選擇好一生的原因之一,在擔(dān)任防損員期間,我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn)。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,10月份我被提升為伊川店防損副班長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長(zhǎng)的崗位職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn),將公司的損耗降到最低。
當(dāng)然在工作中,由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事,處理問(wèn)題有些沖動(dòng),從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤總結(jié)。勤思考。爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長(zhǎng)。具體工作如下:
1、加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)意識(shí)。
2、對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
3、負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)人員。財(cái)產(chǎn)。商品安全。保證賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
4、檢查。監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
5、確保。安防。照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
7、根據(jù)具體情況具體分析。解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
以上是我新一年的工作計(jì)劃,我會(huì)按照以上的計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施,做一名合格。稱職的防損班長(zhǎng)。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好。更完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,為實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù),為公司的發(fā)展而努力奮斗。
在超市工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇3
今年暑假,也一次偶然機(jī)會(huì),經(jīng)由家里人介紹,我當(dāng)上福臨門(mén)新款DHA谷物調(diào)和油一名臨時(shí)推銷(xiāo)員。這也許對(duì)我英語(yǔ)水平幫助,畢竟跟別人推銷(xiāo)解說(shuō)時(shí),說(shuō)中文,但我想這可以練練我膽子,讓我能敢開(kāi)口說(shuō),對(duì)我交際能力提高應(yīng)該有好處。而且通過(guò)這次兼職我對(duì)于生活也有所感悟。
上班前一天,我還蠻興奮,想到自己要開(kāi)始獨(dú)立自主生活,并且還將有一比收入,就覺(jué)得不可思意,但現(xiàn)實(shí)往往不。第一周我被安排在荊州武商,第一天上班就被潑了一盆冷水,本來(lái)去賣(mài)油,結(jié)果卻當(dāng)起了搬運(yùn)工。我被告知首先要將贈(zèng)品油以及促銷(xiāo)展臺(tái)運(yùn)進(jìn)賣(mài)場(chǎng),在這之前,要找經(jīng)理保安柜長(zhǎng)出納之類(lèi)一些人簽調(diào)撥單以及財(cái)物管理單,除開(kāi)到處跑和電話費(fèi)不說(shuō),還要受到別人冷嘲熱諷,甚至還有人不大搭理你,搞得我很郁悶。好不容易,將贈(zèng)品油和促銷(xiāo)展臺(tái)弄了進(jìn)去,卻已經(jīng)過(guò)去一上午。到了下午和晚上,不知太累還心情不好,竟一桶油也沒(méi)賣(mài)出去。站了一整天腳痛死了,還加上生意沒(méi)開(kāi)張,那時(shí)侯心里真難受極了。好在第二天順順利利,早上一去就有四位阿姨在我詳細(xì)講解和推銷(xiāo)下買(mǎi)了四桶油,還有一位阿姨連連夸獎(jiǎng)我感謝我,我當(dāng)時(shí)就高興極了,感覺(jué)腳沒(méi)那么痛了,心情也輕松了許多。這也讓我了解到付出有回報(bào),只要努力過(guò)。
當(dāng)今社會(huì)就業(yè)壓力越來(lái)越大,大學(xué)生在今后想要找到一份與自己專(zhuān)業(yè)對(duì)口好工作,就要不斷擴(kuò)展自己認(rèn)知領(lǐng)域,提高自身能力。
作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生,專(zhuān)業(yè)本身要求不僅要有牢固英語(yǔ)基礎(chǔ),而且還要有較強(qiáng)交際能力。這就需要大學(xué)生不斷增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力,提高交際能力。但就目前來(lái)說(shuō),大多數(shù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生都能具備良好英語(yǔ)學(xué)習(xí)能力和比較扎實(shí)英語(yǔ)基礎(chǔ)。就班而言,有大約70%同學(xué)能在考試中獲得良好成績(jī),班上掛科同學(xué)也只有一兩個(gè),甚至有時(shí)候還,這就我看來(lái)班英語(yǔ)學(xué)習(xí)底子還不錯(cuò)。但在學(xué)習(xí)過(guò)程中我也同學(xué)們一旦碰到英語(yǔ)角或英語(yǔ)交流之類(lèi)活動(dòng),就會(huì)變非常不自信,支支吾吾,說(shuō)起英語(yǔ)來(lái)自然平時(shí)說(shuō)那么流利,這同樣我問(wèn)題——交際能力差。
就我個(gè)人而言,我比較內(nèi)向女生,因此不喜歡說(shuō),在英語(yǔ)角上一般不做聲,總站在旁邊聽(tīng),我也明白不行。其實(shí)我覺(jué)得自己英語(yǔ)成績(jī)還算不錯(cuò),但開(kāi)不了口,有時(shí)候我也很郁悶糾結(jié)。我想這也應(yīng)該我不自信,甚至自卑結(jié)果吧。但我自己卻很清楚英語(yǔ)學(xué)習(xí)主要還在于說(shuō),而不在于寫(xiě),它畢竟一門(mén)語(yǔ)言,用來(lái)與人交流,因此我暗下決心要開(kāi)口說(shuō)。
第二個(gè)星期,我被調(diào)到沙市沃爾瑪門(mén)店,這里工作要比武商輕松些,這里被指定為旗艦店,有一名營(yíng)養(yǎng)師來(lái)協(xié)助我,并且還有量子弱磁場(chǎng)共振分析儀這種可以檢測(cè)人體健康儀器,來(lái)幫助我更好對(duì)福臨門(mén)這款新油進(jìn)行宣傳。在倆無(wú)懈可擊配合下,兩天竟賣(mài)出了30桶油,并且在這期間我還向顧客介紹詳細(xì)準(zhǔn)確,一直面帶微笑,富有耐心而受到督導(dǎo)和長(zhǎng)期促銷(xiāo)員表?yè)P(yáng),這也讓我增加了信心。同時(shí)我也隨著促銷(xiāo)天數(shù)增加,我能更容易抓準(zhǔn)顧客心里所想,根據(jù)這些找到突破口,對(duì)油進(jìn)行合理推銷(xiāo)。依照策略,第三周銷(xiāo)量也不錯(cuò),賣(mài)出20多桶。
在超市工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇4
2020水果店店長(zhǎng)年終工作總結(jié)
今年我在工作中的付出讓水果店的效益增加了許多,盡管在同行競(jìng)爭(zhēng)的情況下很多經(jīng)營(yíng)理念難以得到貫徹卻也讓自身的管理水平得到了提升,實(shí)際上能夠達(dá)到這樣的程度也與水果店的員工們?cè)诠ぷ髦械母冻龇植婚_(kāi),若是能夠?qū)⑦@種較好的發(fā)展趨勢(shì)帶到明年的水果店經(jīng)營(yíng)工作中則再好不過(guò)了,只不過(guò)為了更好地積累管理方面的經(jīng)驗(yàn)還是現(xiàn)對(duì)今年水果店的工作進(jìn)行總結(jié)比較好。
貨源方面選擇了水果更加新鮮安全的供貨商從而得到了消費(fèi)者的青睞,鑒于新鮮的水果往往更受顧客的喜愛(ài)導(dǎo)致自己在今年的工作中花費(fèi)了不少心思,尤其是切盤(pán)之類(lèi)的水果套餐基本都是現(xiàn)做從而得到了顧客的認(rèn)可,畢竟若是切好的水果不能夠盡快食用的話將會(huì)導(dǎo)致原本的'味道有所變化,所以我在管理水果店的時(shí)候?qū)η斜P(pán)的水果質(zhì)量要求比較高并取得了良好的口碑。起初我在選擇貨源的時(shí)候還和采購(gòu)人員一同為此在各大市場(chǎng)進(jìn)行奔波,所幸的是能夠找到優(yōu)質(zhì)的水果貨源用以供應(yīng)店內(nèi)的日常消耗,所以在明年的水果店管理工作中可以考慮延長(zhǎng)合作期限并加強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)的力度。
為增加銷(xiāo)售量選擇和外賣(mài)平臺(tái)進(jìn)行合作并為水果店的發(fā)展創(chuàng)造了良好的口碑,其中為了在線上平臺(tái)保證水果的品質(zhì)導(dǎo)致接到的訂單都是現(xiàn)切現(xiàn)賣(mài),而且為了迎合訂購(gòu)?fù)赓u(mài)人群的消費(fèi)理念還推出了自選水果切盤(pán)和水果撈之類(lèi)的套餐,再加上關(guān)注水果店領(lǐng)取優(yōu)惠券的活動(dòng)從而在短時(shí)間內(nèi)積累了相應(yīng)的客戶群體,雖然其中不乏同行競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的惡意差評(píng)卻也在自身的努力下得到了平息,只不過(guò)鑒于線上銷(xiāo)售容易被抹黑的現(xiàn)象仍需在明年的工作中保障水果的品質(zhì)才行。
對(duì)于囤積時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的水果選擇低價(jià)促銷(xiāo)或者直接丟棄的做法從而迎合了低收入消費(fèi)者的心理需求,實(shí)際上由于店內(nèi)注重于水果品質(zhì)的緣故導(dǎo)致囤積時(shí)間過(guò)長(zhǎng)也很少出現(xiàn)變質(zhì)的現(xiàn)象,所以為了顧客的身體著想導(dǎo)致我們會(huì)將即將變質(zhì)的水果全部丟棄以免影響到水果店的聲譽(yù),而且為了防止部分店員貪小便宜從而將這部分水果銷(xiāo)售給顧客還建立了相應(yīng)的懲罰機(jī)制,至于看起來(lái)不太新鮮卻依舊有著良好品質(zhì)的水果則會(huì)選擇低價(jià)進(jìn)行促銷(xiāo)從而積累了良好的聲譽(yù)。
盡管水果店的經(jīng)營(yíng)很容易受到時(shí)節(jié)變化與同行競(jìng)爭(zhēng)的影響卻也在自己的努力下獲得了良好效益,所以在總結(jié)過(guò)后應(yīng)當(dāng)繼續(xù)秉承其中的良好方針從而在明年的水果店經(jīng)營(yíng)工作中提升整體的效益。
在超市工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇5
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的xx年,滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛、充滿希望和激情的xx年。
一轉(zhuǎn)眼,一年馬上就過(guò)去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作崗位上也取得過(guò)好成績(jī)。像6店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)一直都是幾個(gè)店當(dāng)中最好的,22店的斷碼銷(xiāo)量條數(shù)也在不斷的上升,對(duì)與每個(gè)月的斷品種更是非常的關(guān)注,每個(gè)月都能完成任務(wù)。對(duì)與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴(yán)格的執(zhí)行中,店面的員工穩(wěn)定性也比較強(qiáng),平均都在公司工作了一年以上了,對(duì)公司也是比較認(rèn)可的。
但還是沒(méi)有用100%的心去工作,所以感到非常慚愧,今年整體來(lái)說(shuō)店面業(yè)績(jī)沒(méi)有完成30%,銷(xiāo)售單價(jià)雖然比去年是上升了40%,但整體條數(shù)只上升了16%。
回顧這一年以來(lái)所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過(guò)去的時(shí)間里,首先感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),和用心培養(yǎng);感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的鼓勵(lì)和督促。讓我學(xué)到了很多的銷(xiāo)售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個(gè)團(tuán)隊(duì),感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス膭?lì)和配合。他們所有人都有值得我去學(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少知識(shí),讓自己更加的成熟。
通過(guò)今年來(lái)不斷與公司銷(xiāo)售管理模式進(jìn)行磨合,我也更加的認(rèn)識(shí)到了,一個(gè)做銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人的知識(shí)面、社交能力和熟悉產(chǎn)品知識(shí)技巧決定了一個(gè)負(fù)責(zé)人及銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。為此,通過(guò)這么久的工作積累。我認(rèn)識(shí)到自己現(xiàn)有的不足和長(zhǎng)處?,F(xiàn)將全年來(lái)的工作和感受總結(jié)如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶維護(hù)量太少。記載的貴賓客戶有626個(gè),其中有389個(gè)老貴賓今年一年沒(méi)消費(fèi)過(guò),加上辦過(guò)貴賓就來(lái)消費(fèi)一次的概括為100個(gè),從上面的數(shù)字上
看我們基本的維護(hù)工作沒(méi)有做好。沒(méi)能及時(shí)的了解貴賓不來(lái)的原因。導(dǎo)致銷(xiāo)售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷(xiāo)售在與客戶溝通的過(guò)程中,沒(méi)能把我們產(chǎn)品的價(jià)值十分清晰的介紹給客戶,只是意味的在糾結(jié)價(jià)位提升,沒(méi)能說(shuō)出產(chǎn)品的價(jià)值。也沒(méi)了解客戶的真正想法和購(gòu)買(mǎi)意圖;對(duì)客戶提出的疑義沒(méi)能及時(shí)給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對(duì)店面要求也不嚴(yán)格,特別是門(mén)崗這塊,站崗不及時(shí),在員工面前缺少說(shuō)服力,沒(méi)有起到號(hào)召力的作用。工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),這些問(wèn)題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。
5)因?yàn)閭€(gè)人不夠勤快、沒(méi)有嚴(yán)格要求自己,所以沒(méi)有好好的關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)量。22店從5.1開(kāi)業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來(lái)意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷(xiāo)量,結(jié)果在這后來(lái)的幾個(gè)月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫(kù)存銷(xiāo)售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開(kāi)始改進(jìn)這一系列的問(wèn)題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問(wèn)題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見(jiàn)。
在超市工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇6
(一)任職資格
1、具有較好的身體素質(zhì)和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
2、掌握基本的防盜、防暴、消防技能。
3、掌握商場(chǎng)崗位分布及職責(zé)。
4、掌握商品進(jìn)出商場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定。
(二)操作要求
1、著裝整齊,列隊(duì)上下班。
2、參加班例會(huì),掌握例會(huì)內(nèi)容。
3、參加早操及每日的升旗工作。
4、上班人員到崗位核實(shí)交接班內(nèi)容,與上一班人員辦理交接,并處理上一班未處理上一班未處理完畢的工作。
5、對(duì)本崗使用的專(zhuān)有物品進(jìn)行交接,有交接班本的要在交接班本上記錄。
6、負(fù)責(zé)維修所在區(qū)域的工作秩序。
7、保持良好的上崗姿態(tài)。
8、崗位上發(fā)生的任何異常問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
9、發(fā)現(xiàn)可疑的人或事應(yīng)禮貌的詢問(wèn)或監(jiān)控。
10、制止顧客在商場(chǎng)內(nèi)吸煙、拍照或在超市內(nèi)吃事物(經(jīng)公司同意的除外)
11、監(jiān)督送貨人員按指定的路線進(jìn)出商場(chǎng)。
12、檢查運(yùn)出商場(chǎng)的垃圾、雜物、防止商品流失。
13、審核公司物品借出商場(chǎng)有關(guān)單據(jù),并視情況予以登記。
14、遇到下列情形之一時(shí)應(yīng)行舉手禮:
(1) 遇公司領(lǐng)導(dǎo)或公司領(lǐng)導(dǎo)陪同的客人到訪時(shí);
(2) 需要與顧客進(jìn)行交涉時(shí);
(3) 兩班人員交接班時(shí);
(4) 在升旗現(xiàn)場(chǎng)時(shí);
(三)崗位職責(zé)
A、理貨區(qū)崗
1、早班人員與理貨員交接完畢后開(kāi)啟理貨區(qū)大門(mén)。
2、對(duì)進(jìn)入理貨區(qū)人員,查驗(yàn)其有效送貨單或訂貨單,登記后發(fā)給出入證,在其離開(kāi)理貨區(qū)時(shí)將出入證出入證收回。如果送貨人員將出入證損壞或丟應(yīng)及時(shí)向班長(zhǎng)匯報(bào),由班長(zhǎng)處理,并做好記錄。
3、制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)出理貨區(qū)吸煙的人員予以制止并上報(bào)。
4、檢查所有出理貨區(qū)的物品,對(duì)無(wú)手續(xù)或手續(xù)不全的予以制止并上報(bào)。
5、辦理退、換貨時(shí)應(yīng)逐項(xiàng)審核“進(jìn)貨商品退出單”或“手工換貨單”上各項(xiàng)內(nèi)容,經(jīng)與實(shí)物核對(duì)無(wú)誤后,在單據(jù)上簽注姓名及日期,將退、換貨商品予以放行。
6、對(duì)直上柜商品換貨,經(jīng)核對(duì)商品條碼、品名、規(guī)格、價(jià)格、數(shù)量完全一致后以物換物。
7、核對(duì)內(nèi)部調(diào)撥商品的調(diào)撥單,確認(rèn)商品的條碼、品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量與實(shí)物相符時(shí),簽注姓名及日期予以放行。
8、憑正式的報(bào)損物品,無(wú)誤后予以放行。
9、指揮該區(qū)域內(nèi)公司及供應(yīng)商需從理貨區(qū)送貨車(chē)輛的停放,制止外單位車(chē)輛在公司專(zhuān)用停車(chē)位停放。
10、營(yíng)業(yè)結(jié)束后填寫(xiě)交接班本與夜間人員交接,關(guān)閉理貨區(qū)大門(mén),落鎖后將鑰匙交回班長(zhǎng),晚班人員參加清場(chǎng)工作。
B、收銀進(jìn)、出口崗
1、引導(dǎo)顧客從超市入口進(jìn)口超市。
2、制止顧客帶寵物、飲料、食品及其它超市內(nèi)出售的同類(lèi)商品進(jìn)入超市,對(duì)于攜帶大包(袋)及公司購(gòu)物袋的顧客,建議其存包。
3、制止顧客將未付款的商品帶出超市。
4、按公司規(guī)定監(jiān)管購(gòu)物車(chē)(籃)和供顧客使用的兒童車(chē)。
5、當(dāng)防盜報(bào)警器報(bào)警時(shí),應(yīng)按下列方式處理:
(1)進(jìn)超市報(bào)警的,一般是顧客所穿服裝或所帶物品上帶有磁性,防損員應(yīng)禮貌的向顧客說(shuō)明情況,并征求顧客意見(jiàn)是否需要為其將磁性消除。如同意,則將顧客請(qǐng)到辦公室交班長(zhǎng)或主管處理。
(2)出超市報(bào)警的:
1)顧客未購(gòu)買(mǎi)商品的,應(yīng)請(qǐng)其到辦公室交班長(zhǎng)或主管處理;
2)顧客已購(gòu)買(mǎi)商品的,應(yīng)請(qǐng)顧客攜購(gòu)物袋回就近收銀臺(tái)消磁,如:A、未發(fā)生報(bào)警的,應(yīng)立即向顧客致歉,并尋找真正引起報(bào)警的人。B、發(fā)生報(bào)警的,應(yīng)將商品交收銀員處理。C、消磁后顧客攜商品出報(bào)警門(mén)又發(fā)生報(bào)警的,應(yīng)請(qǐng)顧客到辦公室交班長(zhǎng)或主管處理。
6、商場(chǎng)出現(xiàn)緊急事件時(shí)須迅速到指定位置待命。
C、監(jiān)控崗
1、清點(diǎn)、整理監(jiān)控室內(nèi)的辦公用具,清理監(jiān)視屏幕的衛(wèi)生。
2、檢查錄象機(jī)運(yùn)作情況,定時(shí)更換錄象帶。
3、密切注視監(jiān)視屏幕,觀察商場(chǎng)的動(dòng)態(tài),及時(shí)上報(bào)商場(chǎng)內(nèi)的異常情況。
4、對(duì)當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做好詳細(xì)的交接班記錄,與下一班人員辦理交接。
D、外圍崗
1、看護(hù)商場(chǎng)外圍設(shè)備、實(shí)施。
2、看護(hù)商場(chǎng)門(mén)前停放車(chē)的安全。
3、維持大門(mén)周?chē)闹伟仓刃颉?/p>
4、保障商場(chǎng)周?chē)煌槙场?/p>
5、制止促銷(xiāo)人員直接收取顧客現(xiàn)金,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即上報(bào)。
6、制止衣衫不整(如光膀子)者進(jìn)入商場(chǎng)。
7、遇有緊急事件時(shí)須迅速敢到指定地點(diǎn)待命。
E、停車(chē)場(chǎng)崗
1、指引顧客車(chē)輛按車(chē)位停放,維持車(chē)場(chǎng)秩序。
2、車(chē)輛的進(jìn)出登記:
(1) 按24小時(shí)制登記進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。
(2) 登記照牌。
(3) 簽注日期和值班員姓名。
3、車(chē)輛出場(chǎng)應(yīng)收回憑證,核實(shí)車(chē)牌照號(hào)碼與憑證是否一致,登記出場(chǎng)時(shí)間后放行。
4、對(duì)丟失憑證的,應(yīng)上報(bào)班長(zhǎng)或主管處理。
5、防止車(chē)輛發(fā)生碰撞,發(fā)生情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)。
F、員工通道崗
1、制止未著工衣、未戴工牌的員工從通道進(jìn)入商場(chǎng)。
2、制止員工帶包(袋)和與工作無(wú)關(guān)的`物品從通道進(jìn)入商場(chǎng)。
3、制止當(dāng)班員工無(wú)故離開(kāi)商場(chǎng),因工作需要離開(kāi)的要作好登記。
4、制止員工從商場(chǎng)攜帶商品進(jìn)出通道。
5、制止員工上下班代打卡,一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)記錄其工牌并上報(bào)。
6、制止顧客、送貨人員及其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)入通道。
7、檢查下班員工隨身攜帶的物品。
8、檢查出商場(chǎng)的物品。
9、負(fù)責(zé)來(lái)訪人員登記,通知被訪人員,維護(hù)辦公區(qū)域的工作秩序。
10、夜班應(yīng)檢查辦公區(qū)門(mén)窗及照明燈是否關(guān)閉。
11、對(duì)夜間因工作需要到辦公區(qū)值班的人員要核實(shí)登記名單,制止未登記人員進(jìn)入。
G、便衣崗
1、必須以顧客身份開(kāi)展工作,不得暴露自己的真實(shí)身份。
2、非工作需要不得與崗位防損員、營(yíng)業(yè)員交談,不得隨意外出。
3、在商場(chǎng)內(nèi)巡視,對(duì)盜竊及破壞商品等不良行為及時(shí)跟蹤抓獲或制止。
4、對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、柜臺(tái)、商品要進(jìn)行重點(diǎn)巡查保護(hù)。
5、對(duì)團(tuán)伙盜竊,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即上報(bào),在班長(zhǎng)、主管的指揮下指揮下采取統(tǒng)一行動(dòng)。
6、對(duì)盜竊嫌疑人采取行動(dòng)時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng):
(1) 須證據(jù)確鑿。
(2) 請(qǐng)其致到商場(chǎng)辦公室接受處理時(shí)應(yīng)說(shuō)明原因。
(3) 應(yīng)舉止文明,非緊急情況不得采取強(qiáng)制措施。
(4) 應(yīng)盡量不影響商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)秩序。
H、夜班崗
1、協(xié)助晚班人員進(jìn)行營(yíng)業(yè)結(jié)束后的商場(chǎng)清場(chǎng)工作。
2、與收銀員交接收銀員臺(tái)出售香煙。
3、對(duì)清場(chǎng)后需要在商場(chǎng)內(nèi)工作的人員進(jìn)行登記并在工作現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置崗位。
4、未設(shè)外圍崗的情況下,值班人員必須每隔半小時(shí)到商場(chǎng)外巡視一次。
超市防損員工作報(bào)告
我于年月來(lái)到超市,擔(dān)任的崗位是防損,進(jìn)公司的時(shí)候公司已有一定的規(guī)模,在洛陽(yáng)城市也是家喻戶曉,也有良好的口碑,是我選擇好一生的原因之一,在擔(dān)任防損員期間,我一直對(duì)工作盡職盡責(zé),任勞任怨,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,協(xié)助領(lǐng)班完成各項(xiàng)工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),善于聽(tīng)取他人的寶貴意見(jiàn)。我的努力很快得到了公司的肯定,領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,10月份我被提升為伊川店防損副班長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間在這個(gè)崗位上已快半年了,在此期間,我首先明確防損班長(zhǎng)的崗位職責(zé),時(shí)時(shí)刻刻把公司的利益放在首位,從小事做起,從我做起的原則。帶領(lǐng)部門(mén)員工來(lái)服務(wù)好每一位顧客保護(hù)好公司的財(cái)產(chǎn),將公司的損耗降到最低。
當(dāng)然在工作中,由于經(jīng)驗(yàn)不足也碰到一些煩心事,處理問(wèn)題有些沖動(dòng),從而吸取了深刻的教訓(xùn),在下一年的工作中,加強(qiáng)自身修養(yǎng),努力提高自身素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,勤總結(jié)。勤思考。爭(zhēng)取使自己成為一個(gè)稱職的防損班長(zhǎng)。具體工作如下:
1.加大對(duì)防損的服務(wù)監(jiān)督,提高服務(wù)意識(shí)。
2.對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo),同時(shí)進(jìn)行思想的教育與業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
3.負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)人員。財(cái)產(chǎn)。商品安全。保證 賣(mài)場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)。
4.檢查。監(jiān)督指導(dǎo)防損員的日常工作和安排。
5.確保。安防。照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
6.協(xié)助領(lǐng)班處理好各種突發(fā)事件。
7.根據(jù)具體情況具體分析。解決,確保防損工作的順利進(jìn)行,做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
以上是我新一年的工作計(jì)劃,我會(huì)按照以上的計(jì)劃開(kāi)展實(shí)施,做一名合格。稱職的防損班長(zhǎng)。盡自之最大的努力帶領(lǐng)防損把工作做得最好。更完善,將公司的損失降到最低,不求最好,只求更好,為實(shí)現(xiàn)自己的理想與抱負(fù),為公司的發(fā)展而努力奮斗。
在超市工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇7
在華聯(lián)香百超市半個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間很快就過(guò)去了,在這半個(gè)月里我實(shí)習(xí)的崗位是超市果蔬區(qū)營(yíng)業(yè)員。雖然這并不是我的目標(biāo)崗位,但在在實(shí)習(xí)的過(guò)程中我收獲頗豐,半個(gè)月的時(shí)間真的很短,在不停的忙碌中就已經(jīng)接近尾聲,在這短短的半個(gè)月里,我要感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通與指導(dǎo),謝謝我的同事對(duì)我的耐心幫帶,謝謝蔬果區(qū)的大姐們對(duì)我的關(guān)心,這些都是我不斷進(jìn)取的動(dòng)力,無(wú)形中加強(qiáng)了我對(duì)做好這份工作的信心與勇氣?,F(xiàn)在的我與剛?cè)氤械哪菚r(shí)候相比,已不再懵懂,經(jīng)過(guò)時(shí)間的磨礪,我最終掌握了相關(guān)的技能并且找準(zhǔn)了自己的位置,相信自己在不斷的努力后,可以在以后找準(zhǔn)自己的定位?;仡欉^(guò)去的半個(gè)月,主要學(xué)習(xí)了一些果蔬價(jià)值,了解了本地果蔬一些行情,并通過(guò)同事交流學(xué)習(xí)了超市運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí)。
初來(lái)乍到,我對(duì)水果蔬菜的價(jià)格以及功能還知道得很少,老同事們很耐心地引導(dǎo)使我受益匪淺。幾天后,我大概對(duì)市面上各種水果和蔬菜有了很大的認(rèn)識(shí),功能和營(yíng)養(yǎng)也有了大致的了解,以下是我邊實(shí)踐邊總結(jié)出來(lái)的一些果蔬知識(shí):
蘋(píng)果:蘋(píng)果被譽(yù)為溫馨圣果,吃較多蘋(píng)果的人遠(yuǎn)比不吃或少吃蘋(píng)果的人感冒機(jī)會(huì)要低,現(xiàn)在空氣污染比較嚴(yán)重,多吃蘋(píng)果可改善呼吸系統(tǒng)和肺功能,保護(hù)肺部免受污染和煙塵的影響。蘋(píng)果中的膠質(zhì)和向量元素鉻能保持血糖的穩(wěn)定,蘋(píng)果是糖尿病患者的健康小吃,它還能有效地降低膽固醇。蘋(píng)果還能防癌,預(yù)防鉛中毒?;瘕埞夯瘕埞梢耘哦窘舛?、保護(hù)胃壁、預(yù)防腦細(xì)胞變性,抑制癡呆癥發(fā)生;還可以美白皮膚、養(yǎng)顏;減肥、降血糖、潤(rùn)腸滑腸、預(yù)防大腸、預(yù)防大腸癌發(fā)生等。此外,火龍果有預(yù)防便秘、促進(jìn)眼睛保健、增加骨質(zhì)密度、幫助細(xì)胞膜形成、預(yù)防貧血和抗神經(jīng)炎、口角炎、降低膽固醇、皮膚美白防黑斑的功效外,還具有解除重金屬中毒、抗自由基、防老年病變、瘦身、防大腸癌等功效。而較新的研究結(jié)果顯示,火龍果和枝的汁對(duì)腫瘤的生長(zhǎng),病毒及免疫反映抑止等病癥上表現(xiàn)出了積極作用。
雪梨:梨有降低血壓、養(yǎng)陰清熱、鎮(zhèn)靜的作用。梨中含有較多的配糖體和鞣酸成分以及多種維生素,故對(duì)高血壓、心肺病,肝炎、肝硬化病人出現(xiàn)頭昏目弦、心悸耳鳴時(shí),常吃梨大有好處。肝炎病人吃梨能起到保肝、助消化,增食欲的作用。雪梨還可止咳生津、清心潤(rùn)喉、降火解暑,可為夏秋熱病之清涼果品;又可潤(rùn)肺、止咳、化痰。對(duì)患感冒、咳嗽、急慢性氣管炎患者有效。
番茄:番茄紅素對(duì)心血管具有保護(hù)功能,并能減少心臟病的發(fā)作,對(duì)前列腺癌也有預(yù)防作用。它性甘酸微寒,有生津止渴,健胃消食,清熱解毒,降低血壓等功效。多吃番茄具有抗衰老的作用,使皮膚保持白皙。
蘿卜:蘿卜有紅蘿卜和白蘿卜,蘿卜,素有“士人參”之美稱,其外表雖粗而其色其味倍受兒童喜愛(ài)。蘿卜含有B胡蘿卜素,它是一種維生素A原,對(duì)保護(hù)視力,促進(jìn)兒童生長(zhǎng)發(fā)育,降低血脂,增強(qiáng)機(jī)體抗病、抗衰老能力有顯著作用,具有清除氧自由基的抗氧化、抗誘變化性能,增強(qiáng)人體免疫功能,能減少或阻止癌細(xì)胞的生成。實(shí)踐證明,蘿卜具有降壓、強(qiáng)心、利尿、抗炎、抗過(guò)敏的自然功效。在這半月的實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn)有一些水果特別好賣(mài)。比如蘋(píng)果,砂糖橘,柑橘,橙子,火龍果等等,后來(lái)在和一些顧客的聊天中我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)水果也有它們本身的寓意。蘋(píng)果代表著平安;柑橘,砂糖橘代表吉祥;橙子代表心想事成;火龍果則預(yù)示來(lái)年的生意紅紅火火。而雪梨之類(lèi)的,就沒(méi)多少人買(mǎi),因?yàn)椤袄妗蓖半x”是同音,大家都不怎么喜歡,總覺(jué)得不吉利,并前雪梨也很難保存。在顧客買(mǎi)了水果之后,我們還要向顧客解說(shuō)如何正確地保存水果,從而使它不容易腐爛。
通過(guò)與其他崗位的同事交流,我還了解了關(guān)于超市運(yùn)營(yíng)的一些相關(guān)知識(shí)。例如,一個(gè)營(yíng)業(yè)員工訂貨、上貨、促銷(xiāo)、護(hù)理、報(bào)損、盤(pán)點(diǎn)的每一個(gè)細(xì)節(jié)都充滿著學(xué)問(wèn),訂貨的準(zhǔn)確、上貨的效率和細(xì)致、促銷(xiāo)的降低姿態(tài)和針對(duì)性、護(hù)理的仔細(xì)認(rèn)真耐心、報(bào)損的責(zé)任心、盤(pán)點(diǎn)的熬夜和堅(jiān)持……每一個(gè)細(xì)節(jié)都充滿著學(xué)問(wèn),雖然我的工作不像收銀員那樣頻繁的與顧客打交道,但我們的言行舉止仍關(guān)系著整個(gè)商場(chǎng)的形象,服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)商場(chǎng)的服務(wù)理念。
在超市工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇8
在“質(zhì)量第一,信譽(yù)第一,服務(wù)第一,價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下,部門(mén)認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》,按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量,嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過(guò)對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧,做出如下工作總結(jié):
一、商品質(zhì)量檢查匯總
1.生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象,廠家促銷(xiāo)員有限,無(wú)法確保在每日開(kāi)店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查,日常銷(xiāo)售過(guò)程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理,針對(duì)此類(lèi)現(xiàn)象,質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理,希望在提高賣(mài)場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2.生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好,但在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象,新鮮程度時(shí)好時(shí)壞,質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理,并建議廠家采取根據(jù)銷(xiāo)量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類(lèi)蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量,增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗,從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3.食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過(guò)期商品,根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款,質(zhì)檢部對(duì)本次商品過(guò)期事件做出了相應(yīng)處理,相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的,處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心,從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4.食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)日期現(xiàn)象,員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查,針對(duì)此類(lèi)情況,質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一,也是企業(yè)在顧客心目中樹(shù)立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn),無(wú)生產(chǎn)日期類(lèi)商品的出現(xiàn),從側(cè)面說(shuō)明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度,只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
二、商品價(jià)簽、合格證的'檢查
質(zhì)檢部對(duì)賣(mài)場(chǎng)商品價(jià)簽及合格證進(jìn)行了檢查。各別柜組商品與價(jià)簽仍存在不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象,有的商品陳列在貨架上但沒(méi)有與之相符的價(jià)簽,有的商品對(duì)應(yīng)多個(gè)單品的價(jià)簽,還有的價(jià)簽沒(méi)有加蓋“物價(jià)”印章,已經(jīng)不使用的價(jià)簽也多出現(xiàn)反插于價(jià)簽條上等現(xiàn)象。質(zhì)檢部已針對(duì)發(fā)現(xiàn)的價(jià)簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負(fù)責(zé)人溝通,希望各柜組規(guī)范商品價(jià)簽的使用,對(duì)商品價(jià)簽進(jìn)行規(guī)范管理,避免給顧客購(gòu)物增添障礙。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況,如:合格證上有生產(chǎn)日期但沒(méi)有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷(xiāo)人員進(jìn)行溝通,通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
三、員工健康證佩戴情況檢查
質(zhì)檢部對(duì)賣(mài)場(chǎng)員工健康證佩戴情況進(jìn)行了檢查,員工皆能按照規(guī)定佩戴有效健康證,個(gè)別員工健康證臨期,質(zhì)檢部已提醒其注意更換新證。
在超市工作總結(jié)怎么寫(xiě) 篇9
一、20xx年年度營(yíng)運(yùn)績(jī)效分析:
20xx年度是公司比較關(guān)鍵的一年,由于我們前期對(duì)大學(xué)城的銷(xiāo)售分析估計(jì)不足,到20xx年8月份為止,短短半年多時(shí)間,我們的虧損額就接近200萬(wàn)元。但是,在門(mén)店員工的共同努力下,從20xx年下半年開(kāi)始,大學(xué)城開(kāi)始扭虧為盈。在這一過(guò)程中,我們走得十分艱辛,但門(mén)店員工并沒(méi)有因此而放棄努力,最終,公司仍實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。通過(guò)對(duì)20xx年度的銷(xiāo)售指標(biāo)分析在公司三個(gè)門(mén)店的管理過(guò)程中,蟠鳳店的成本控制和指標(biāo)完成方面是做的比較好的,蟠鳳店在這一塊值得獎(jiǎng)勵(lì);大學(xué)城的物料費(fèi)的控制不是很到位,需要改善,但總體管理方面,尤其是在經(jīng)過(guò)調(diào)整后,自20xx年9月份開(kāi)始,得到明顯改善;梧慈店在指標(biāo)完成及成本控制方面是做得比較差的,但目前梧慈店已經(jīng)關(guān)店,這里不作過(guò)多分析。
二、企業(yè)發(fā)展方面
20xx年年度原計(jì)劃開(kāi)發(fā)便利店10家,標(biāo)超2-3家。
在便利店開(kāi)發(fā)過(guò)程中,在經(jīng)過(guò)桐社店的操作過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)公司還不具備多渠道擴(kuò)張的能力。所以最終我們選擇了加大力量經(jīng)營(yíng)標(biāo)超這一塊,暫時(shí)退出便利店的擴(kuò)張計(jì)劃。
在20xx年年,我們開(kāi)發(fā)了德政店和三溪店兩家標(biāo)超。德政店已于20xx年年年底開(kāi)業(yè),從目前的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,會(huì)略有贏利,但對(duì)公司的影響力還是有一定的效果的。
三溪店預(yù)計(jì)會(huì)在20xx年3月或者4月開(kāi)業(yè)。
雖然20xx年年度我們成功拿下兩家標(biāo)超,但相對(duì)于梧慈店的規(guī)模來(lái)看,顯然兩家的標(biāo)超目前的( )規(guī)模,還只能達(dá)到梧慈店的規(guī)模,所以就目前企業(yè)擴(kuò)張方面來(lái)看,我們還要加大力度,從各個(gè)方面,進(jìn)一步加速企業(yè)的發(fā)展。
在這一過(guò)程中,我們也認(rèn)識(shí)到根據(jù)實(shí)力,務(wù)實(shí)地發(fā)展的重要性,對(duì)選址及開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行了慎重的考慮,將穩(wěn)健、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、開(kāi)拓作為公司未來(lái)發(fā)展的方針,將郊區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)的標(biāo)超或大超納入公司重點(diǎn)發(fā)展的規(guī)劃,因?yàn)閷?shí)踐證明,在溫州標(biāo)超這一塊,還是有巨大的潛力可以挖掘的。所以我們的目標(biāo)很明確,極力發(fā)展標(biāo)超,包括吞并或與人合作經(jīng)營(yíng)一些地址較好但對(duì)方經(jīng)營(yíng)不善的超市,方法有多種,相信20xx年在企業(yè)開(kāi)發(fā)方面,會(huì)得到一個(gè)很好的發(fā)展。
三、加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)運(yùn)企劃的管理
20xx年度,在公司各層管理人員群策群力的努力下,我們對(duì)門(mén)店的形象、營(yíng)運(yùn)流程以及動(dòng)線設(shè)計(jì)進(jìn)行了重新的規(guī)范,并加強(qiáng)了門(mén)店店長(zhǎng)的責(zé)任管理范疇,加強(qiáng)了門(mén)巡制度的落實(shí)。
20xx年度對(duì)會(huì)員管理這一塊進(jìn)行了有效推廣,并對(duì)公司的營(yíng)運(yùn)方針進(jìn)行了重新定位,將低價(jià)、實(shí)惠的概念宣導(dǎo)給我們的顧客,在這個(gè)過(guò)程中,除中百公司的產(chǎn)品,我們沒(méi)有辦法做好價(jià)格形象之外,其它商品均已根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,目前公司的價(jià)格形象有所好轉(zhuǎn),然后結(jié)合門(mén)店氛圍的布置,使公司的銷(xiāo)售較去年有了極大的提升(20xx年銷(xiāo)售xxxx萬(wàn),較20xx年xxxx萬(wàn)的銷(xiāo)售提升了42%)。
在促銷(xiāo)費(fèi)用有了一定的提高的情況下,加強(qiáng)了對(duì)門(mén)店成本的控制,各項(xiàng)成本支出較20xx年有了明顯的改善,無(wú)論是蟠鳳店還是大學(xué)城店,這也是相同門(mén)店經(jīng)營(yíng)凈績(jī)效較以往有了較大提升的原因之一。
20xx年?duì)I運(yùn)企劃方面明顯不足的地方也很多,將在20xx年的工作計(jì)劃中,提出改善意見(jiàn)。
四、采購(gòu)部
采購(gòu)部在營(yíng)業(yè)外收入方面和毛利率控制方面基本達(dá)到公司要求:
xX年采購(gòu)毛利率能夠提高同時(shí)還能保持一定的價(jià)格形象,是因?yàn)橛胁糠指呙唐吠ㄟ^(guò)與廠家(如塑料制品、日化用品)直接采購(gòu),毛利率提高了一到二倍以上。但是采購(gòu)部在商品結(jié)構(gòu)上仍不是很理想,所以采購(gòu)部一定要改變思維,主動(dòng)尋找并優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),要把采購(gòu)的力度進(jìn)一步推進(jìn)??偨Y(jié)三:便利店店長(zhǎng)工作總結(jié)
也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,可是現(xiàn)在看來(lái),等我自己成為一名超市員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并不是想象中那么簡(jiǎn)單,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
時(shí)光飛逝,我已經(jīng)來(lái)到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里,我有過(guò)歡喜,也有過(guò)失落。我不知道專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)了多少,但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。賣(mài)場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許這話有些自滿,但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí),組里的人總是向我詢問(wèn),這使我心中不禁萬(wàn)分感動(dòng)。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激情,心態(tài)上也是平和為主。
我的組長(zhǎng)一旦有了煩心的事打不起精神時(shí),她總會(huì)向我傾訴一下,而后問(wèn)一句:“丁丁同志,你的熱情什么時(shí)候才能減少一些?”這時(shí)我總以“我的激情不滅!”來(lái)回答她。組里人說(shuō)看著我好像沒(méi)有什么煩心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作為一名賣(mài)場(chǎng)工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,這是我工作以來(lái)一直信奉的,所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對(duì)顧客,縱然顧客有時(shí)候無(wú)理取鬧。比如說(shuō),有一次,一位女顧客對(duì)我說(shuō):“哎,那服務(wù)員你給我套一把這睡衣?!蔽艺f(shuō):“對(duì)不起,您可以自己套一下。您套沒(méi)關(guān)系,但我們作為員工是不能試賣(mài)場(chǎng)的衣服的?!苯Y(jié)果那位女顧客卻說(shuō):“真有意思,這東西也沒(méi)有洗過(guò),我不愛(ài)往身上套,我嫌臟?!贝俏慌櫩碗x開(kāi),同事過(guò)來(lái)說(shuō):“有病吧,這人,她不愛(ài)套,她是人!”我說(shuō):“算了,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,咱們是服務(wù)行業(yè)?!?/p>
有的.時(shí)候很忙,我從上班一直到下班一直在庫(kù)房里整理貨物,以至于到下班時(shí)一見(jiàn)賣(mài)場(chǎng)的燈光眼睛就受不了,但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是?!钡男艞l。同事對(duì)我說(shuō)“別弄了,等一下別人就弄了!”或者“你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會(huì)顧客一翻就亂了!”但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了,我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢?想起媽媽常說(shuō)的一句話“今日事今日畢”,我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實(shí)很糊涂,經(jīng)常犯錯(cuò),丟三落四,所以我在賣(mài)場(chǎng)會(huì)手上不離一塊小紙殼,上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作,做完一項(xiàng),劃掉一項(xiàng),這樣會(huì)使我的整個(gè)工作井然有序。我的組長(zhǎng)說(shuō)話很藝術(shù),每當(dāng)我犯了什么錯(cuò)時(shí),她總會(huì)安慰我說(shuō):“你做的事情太多了,所以會(huì)落下一兩樣。自從你來(lái),我們大家的工作都變得很輕松。”我感謝我的組長(zhǎng),我為我一踏入社會(huì)就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn)。其實(shí),我的工作不是一直都開(kāi)心,也不是沒(méi)有煩惱。大概半個(gè)月前,我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期,覺(jué)得前途渺茫,每天在賣(mài)場(chǎng)永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作,想想未來(lái),突然覺(jué)得病木無(wú)春。
“屋漏偏逢連夜雨”,一天下午,我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服,在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的,但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí),我卻忘記了哪個(gè)是哪個(gè)了!我急了一頭汗,同事安慰我說(shuō):“別著急,他家不上促銷(xiāo)員誰(shuí)都分不清。再說(shuō)賣(mài)場(chǎng)還有些貨呢,明天讓廠家自己來(lái)分吧!”可是我自己知道,縱然賣(mài)場(chǎng)還有貨,可是如若把新貨也上臺(tái)面,一定會(huì)增加銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)。而且我這是延誤工作,如果明天廠家有時(shí)間還算好,一旦廠家沒(méi)有時(shí)間怎么辦?這種損失無(wú)人承擔(dān)。這件事情使我成了沒(méi)有準(zhǔn)備的人,所以銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)悄悄地離開(kāi)了。我在庫(kù)房里思考了很久,覺(jué)得自己是不是不適合這份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,給廠家打電話,幸運(yùn)的是,廠家的人馬上就來(lái)了。晚上睡覺(jué)夢(mèng)了一宿的區(qū)分童裝,還夢(mèng)到廠家的人狠狠的埋怨我。
我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天,感謝我的同事和師傅,在我情感最低潮的時(shí)候,開(kāi)導(dǎo)我、支持我、鼓勵(lì)我,給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個(gè)夜晚,我突然想開(kāi)了,這又何必呢?雖然犯了錯(cuò)誤,但還不至于否定自己,甚至覺(jué)得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作,捫心自問(wèn),適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好,還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷(xiāo)售,顧客將秋衣從上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子,做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過(guò)了兩次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時(shí)候,再一次走過(guò)秋衣筐的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟,垃圾很多,于是我徑直走向庫(kù)房,拿出了掃帚,告誡自己,這種活你不干誰(shuí)干?這個(gè)堆筐的形象太影響賣(mài)場(chǎng)的形象了。我又開(kāi)始把秋衣筐依次裝袋整理,使堆筐恢復(fù)了原貌。店長(zhǎng)這時(shí)走過(guò)來(lái)了,說(shuō):“這秋衣太容易亂了,這會(huì)兒都七點(diǎn)多了,你還沒(méi)走?”我說(shuō):“其實(shí)我也是下了兩次的決心才過(guò)來(lái)疊的?!钡觊L(zhǎng)說(shuō):“你倒是挺誠(chéng)實(shí)!”說(shuō)完我們都笑了。想想這細(xì)致的活有什么啊?店長(zhǎng)問(wèn)我最近工作怎么樣,有所得嗎?我對(duì)她說(shuō):“我現(xiàn)在跟別人開(kāi)玩笑說(shuō),我到達(dá)高境界了,我是已經(jīng)不知道自己會(huì)什么了!”店長(zhǎng)說(shuō):“其實(shí)賣(mài)場(chǎng)的工作還很多,改天你單獨(dú)按盤(pán)點(diǎn)流程做一下盤(pán)點(diǎn)?!?/p>
超市活動(dòng)總結(jié)
日月如梭,馬上到來(lái)的新工作也會(huì)有許多挑戰(zhàn),此時(shí)就該進(jìn)行一次總結(jié)看看自己的工作情況了。工作總結(jié)包含了自己對(duì)這一年工作的思考。怎樣寫(xiě)工作總結(jié)才更能吸引眼球呢?小編特地為你收集整理“超市活動(dòng)總結(jié)”,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇1)
篇一:超市國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)
本次店慶只才用分段營(yíng)銷(xiāo)模式。第一階段,9月25日至30日,**的主要手段是**和預(yù)熱店慶活動(dòng)主線。第二階段,10月1日至8日,我店采取了最有效的手段來(lái)提高銷(xiāo)量:
送券,為主要活動(dòng)形式,并且以八天八套夢(mèng)想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎(jiǎng)品,全面開(kāi)展活動(dòng),搶奪銷(xiāo)售的戰(zhàn)役正式拉開(kāi)序幕。
下面對(duì)本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結(jié):
一、從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析:
全店計(jì)劃銷(xiāo)售870萬(wàn)元,實(shí)際銷(xiāo)售892萬(wàn)元,占銷(xiāo)售計(jì)劃的102%。其中,百貨公司計(jì)劃銷(xiāo)售額635.25萬(wàn)元,實(shí)際銷(xiāo)售額654萬(wàn)元,占計(jì)劃銷(xiāo)售額的103.3%
1%,同比上升47%。占總銷(xiāo)售額的73%;超市計(jì)劃銷(xiāo)售額166萬(wàn)元,市計(jì)銷(xiāo)售額167.6萬(wàn)元
完成計(jì)劃101%,同比增長(zhǎng)48.3%。占全店銷(xiāo)售額的19%;退租計(jì)算70萬(wàn)元,占全店銷(xiāo)售額的8%。
從第一位到第八位,活動(dòng)專(zhuān)柜銷(xiāo)售額401萬(wàn)張,禮券銷(xiāo)售93.2萬(wàn)張,占23.24%。
活動(dòng)期間,百貨商場(chǎng)會(huì)員銷(xiāo)售額占比24.2%,超市會(huì)員消費(fèi)占比52.5%。
百貨公司日均成交額為27512家,同比增長(zhǎng)321%?;顒?dòng)期間客流明顯增加,根據(jù)活動(dòng)期間日均交易筆數(shù)及每天下午2:50-3:
根據(jù)1號(hào)門(mén)00:00進(jìn)店人數(shù)統(tǒng)計(jì),活動(dòng)期間客流較平時(shí)增加11.2倍。
二、活動(dòng)費(fèi)用分析:
本次活動(dòng)總成本為345398元,占總銷(xiāo)售額的3.8%。其中獎(jiǎng)品費(fèi)用94,586元(全部獎(jiǎng)品贈(zèng)品總和),裝飾制作費(fèi)用17,000元,宣傳費(fèi)用58,720元,印刷品費(fèi)用5,554元;一線員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用46,060元,其他費(fèi)用123,478元。
三、活動(dòng)成功點(diǎn):
1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分
市場(chǎng)部提前一個(gè)月開(kāi)始準(zhǔn)備。經(jīng)過(guò)多次修改和反復(fù)論證,確定了方案,并對(duì)方案進(jìn)行了詳細(xì)說(shuō)明。
與往屆活動(dòng)相比,本次活動(dòng)參與品牌數(shù)量大幅增加,參與專(zhuān)柜占參與銷(xiāo)售面積的90%。對(duì)于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨(dú)設(shè)立**柜組,且銷(xiāo)售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利,實(shí)銷(xiāo)實(shí)扣,保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面,提前一個(gè)月開(kāi)始對(duì)各個(gè)專(zhuān)柜進(jìn)行商品檢查,監(jiān)督商品庫(kù)存量及新品上柜情況,并且對(duì)商品定價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)?;顒?dòng)前一周,副總經(jīng)理帶領(lǐng)聯(lián)合檢查組,對(duì)每個(gè)柜臺(tái)的貨物進(jìn)行了詳細(xì)檢查。
活動(dòng)宣傳裝飾及殿堂裝飾,版面設(shè)計(jì)提前20天全部確認(rèn)完畢,提前5天制作品全部運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。
活動(dòng)前營(yíng)銷(xiāo)部牽頭聯(lián)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對(duì)活動(dòng)相關(guān)工作人員,召開(kāi)了2次技能培訓(xùn)會(huì),落實(shí)細(xì)節(jié)工作,保證了活動(dòng)期間的正常運(yùn)行。
2、服務(wù)理念更新升級(jí)
開(kāi)業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚品位生活”,“讓生活動(dòng)起來(lái)”,“無(wú)微不至無(wú)限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號(hào)。在我店2周年店慶到來(lái)之際,我們提出了“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的服務(wù)口號(hào),將我們的服務(wù)更細(xì)致化,讓我店的新老顧客更能切身的感覺(jué)到我們服務(wù)的變化。
3、超市**活動(dòng)一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利**,并輔以滿額送禮,滿額**等活動(dòng),大力拉動(dòng)了銷(xiāo)售,拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。
4、店內(nèi)裝飾引人入勝
本次店慶活動(dòng)的殿堂裝飾營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè),精心設(shè)計(jì)適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出guo慶店慶主題的裝飾素材,使活動(dòng)期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)
一、典雅、大方。同時(shí),營(yíng)銷(xiāo)部特意制作迎合節(jié)日的國(guó)慶花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀,在全市消費(fèi)者中,乃至在林城百姓中引起了不小的轟動(dòng)。
5加大獎(jiǎng)勵(lì)力度,全體員工的積極性大大提高
遵從集團(tuán)加大一線員工獎(jiǎng)勵(lì)的精神指示,我店自上至下解放思想,在本次店慶活動(dòng)中,加大了一線員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度,首次實(shí)行專(zhuān)柜雙獎(jiǎng)制度,并首次將超市按照計(jì)劃納入考核機(jī)制、首次將租賃專(zhuān)柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷(xiāo)售納入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。這一機(jī)制的引入,不僅提高了一線員工銷(xiāo)售的積極性,也改善了隱性租賃銷(xiāo)售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動(dòng)在宣傳方面取得了很大的成功,尤其是在dm的發(fā)放方面,真正的做了細(xì)致入微,派專(zhuān)人監(jiān)督發(fā)放,大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動(dòng)豐富多彩
本次店慶的文化活動(dòng)在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用,在國(guó)慶60周年到來(lái)之際,我店借勢(shì)造勢(shì),以勢(shì)炒店,組織了《迎國(guó)慶大家都來(lái)唱》的文化活動(dòng),全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1銷(xiāo)售人員對(duì)活動(dòng)內(nèi)容把握不夠準(zhǔn)確
我店開(kāi)展**活動(dòng)的準(zhǔn)入門(mén)檻是單票滿200元,在實(shí)施的過(guò)程中有個(gè)別營(yíng)業(yè)員自己購(gòu)買(mǎi)的商品,單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。這種情況反映出單個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)活動(dòng)信息不確定。
2、對(duì)于銷(xiāo)售預(yù)期不足
今年的十一正好是國(guó)慶60周年8天長(zhǎng)假期,在加上八月十五佳節(jié),外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大,我店銷(xiāo)售額一度攀高。市場(chǎng)部對(duì)情況估計(jì)不足,導(dǎo)致憑證一度緊張,然后緊急打印兩次,問(wèn)題就解決了。
3、**活動(dòng)如能出新會(huì)更上一層樓
每天的**活動(dòng)熱鬧非凡,但如10月8號(hào)開(kāi)完最后一個(gè)大獎(jiǎng)后,將全部大獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)?wù)啐R聚一堂,舉辦一個(gè)小型的受獎(jiǎng)儀式將會(huì)將整個(gè)**活動(dòng)推向一個(gè)更高的高潮,并加以大力度的宣傳,其大活動(dòng)后的延續(xù)宣傳會(huì)更好。
篇二:超市國(guó)慶節(jié)活動(dòng)總結(jié)
一、活動(dòng)前期的策劃與宣傳工作
任何活動(dòng)在實(shí)施前都要形成宣傳效果,這樣當(dāng)別人提前知道活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)時(shí),總會(huì)有一種參與
的沖動(dòng)。作為我們?nèi)A潤(rùn)蘇果超市,超市的規(guī)模不小,應(yīng)該有很多老顧客。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對(duì)于宣傳工作,現(xiàn)提出以下建議和意見(jiàn):
第一:盡快制作出超市節(jié)日活動(dòng)的宣傳彩頁(yè),彩頁(yè)的設(shè)計(jì)一定要明確確立主題,在語(yǔ)言描述上能充分激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,同時(shí),對(duì)參加活動(dòng)的**商品還有各項(xiàng)活動(dòng)要一一列舉,一定突出兩點(diǎn),一是最實(shí)惠的**,二是最有樂(lè)趣的購(gòu)物體驗(yàn)。
第二:節(jié)前宣傳,可以把彩頁(yè)放在收銀臺(tái),分發(fā)給每個(gè)購(gòu)物的顧客。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動(dòng)的聲勢(shì)先搞起來(lái),相信很多客戶會(huì)有所期待。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇2)
我們?cè)谡J(rèn)真分析市場(chǎng)商品供求新變化的基礎(chǔ)上,針對(duì)節(jié)日消費(fèi)規(guī)律和特點(diǎn),對(duì)賣(mài)場(chǎng)布局和商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行了必要的裝修和調(diào)整,并大力組織適銷(xiāo)對(duì)路的商品,豐富商品品種。我們針對(duì)春節(jié)期間市場(chǎng)需求的實(shí)際情況,在組織了大量的米、面、糧、油、煙、酒等節(jié)日必需品的.基礎(chǔ)上,加大對(duì)生活必需品的供應(yīng),組織蔬菜、肉食品、副食、水果及日用品、節(jié)日禮品等供市民選擇采購(gòu)。
為加大生活必需品供應(yīng),各大超市還開(kāi)展了放心糧油、放心肉、放心主食、放心菜、放心年貨銷(xiāo)售活動(dòng)。增加了綠色環(huán)保、名優(yōu)新特商品比重,品種豐富、結(jié)構(gòu)合理,盡最大能力滿足不同層次消費(fèi)者需求。
為了刺激消費(fèi)、拉動(dòng)銷(xiāo)售,今年超市早在中秋前一個(gè)星期就已打響,并結(jié)合各自實(shí)際,策劃促銷(xiāo)活動(dòng),既渲染了節(jié)日氣氛,又促進(jìn)了商品銷(xiāo)售。中秋前夕,促銷(xiāo)力度較往年明顯加大。紛紛利用中秋銷(xiāo)售黃金季節(jié),推出打折、讓利、抽獎(jiǎng)、買(mǎi)贈(zèng)、積分以及主題促銷(xiāo)等形式多樣、內(nèi)容豐富的促銷(xiāo)活動(dòng),吸引消費(fèi)者到超市購(gòu)物。中秋前夕,各超市里顧客摩肩接踵、人頭攢動(dòng)、熱鬧異常的熱鬧場(chǎng)景。市民節(jié)日刷卡消費(fèi)比例較大。隨著市民私家車(chē)擁有量的攀升,開(kāi)車(chē)逛超市,一次購(gòu)齊,成為市民購(gòu)物的新方式。節(jié)前各超市門(mén)前的停車(chē)場(chǎng)也是天天爆滿。
消費(fèi)品價(jià)格總體穩(wěn)中有降,個(gè)別商品隨著節(jié)日集中消費(fèi)需求增加價(jià)格有所變化,消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮喜慶祥和興旺景象。服飾、家電、數(shù)碼產(chǎn)品促銷(xiāo)力度大,價(jià)格有所下降。休閑體育用品價(jià)格平穩(wěn),洗滌用品、日常用品等商品穩(wěn)中有降。節(jié)間,我市糧、油、肉、菜、糖等主要生活必需品以及副食品、禮品價(jià)格平穩(wěn)運(yùn)行,受節(jié)日需求旺盛的影響,部分商品價(jià)格略有上漲。
今年中秋,年貨、禮品借“節(jié)”升溫,呈現(xiàn)出旺銷(xiāo)勢(shì)頭。食品、服裝和通訊產(chǎn)品、體育器材成為節(jié)日消費(fèi)熱點(diǎn)。超市都不約而同地在商場(chǎng)顯著位置設(shè)立了年貨專(zhuān)柜、專(zhuān)區(qū),食品、保健品、禮品的銷(xiāo)售勢(shì)頭趨旺。其中煙酒、飲料、休閑食品等商品的平均占到超市銷(xiāo)售60%以上。今年禮盒包裝成為年貨市場(chǎng)上的新寵。一些精品蔬菜,綠色食品、速食食品成為主銷(xiāo)品種。雜糧禮包受到不少顧客的青睞。市場(chǎng)上無(wú)公害綠色食品、野生植物、時(shí)令果蔬等明顯受到消費(fèi)者青睞。保健食品、保健器材專(zhuān)營(yíng)區(qū)春節(jié)前后顧客盈門(mén),銷(xiāo)售見(jiàn)旺。數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)、電腦及液晶電視機(jī)占到家電賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售總額的七成左右。尤其是mp3、mp4、psp游戲機(jī)、數(shù)碼相機(jī)等,都成為如今年輕人喜愛(ài)的新年禮物。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇3)
寒假是學(xué)習(xí)生涯中比較漫長(zhǎng)的一個(gè)假期,想找點(diǎn)什么事情來(lái)充實(shí)自己原本可能日復(fù)一日空閑的生活,于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當(dāng)售貨員,當(dāng)然只是屬于寒假打工類(lèi)的。因?yàn)橹皇嵌唐诘?,所以?jīng)理沒(méi)有安排什么很需要技術(shù)的工作給我們這些沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的人。但一接手就發(fā)現(xiàn)了當(dāng)售貨員真的不是什么很簡(jiǎn)單的活。
在社會(huì)上,最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度,這是原則。所以首先必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。因?yàn)樵趯W(xué)校也是差不多的時(shí)間,所以早上八點(diǎn)上班晚上五點(diǎn)下班可以接受。而且中飯可以在超市吃,不用特意回家吃,比較方便。不過(guò)比較耐不住的是工作時(shí)間一定要站著的,先前幾天真的有點(diǎn)堅(jiān)持不下去了,不過(guò)萬(wàn)事開(kāi)頭難,所以在朋友鼓勵(lì)下還是堅(jiān)持了,到后來(lái)習(xí)慣了些就好多了。
其次,這是我的第一份工作,對(duì)此我是投入了滿腔的熱情,但是事實(shí)并沒(méi)有像我預(yù)想的那樣。因?yàn)橐郧耙恢币詾樽鳛槭圬泦T只要站在貨柜邊上,如果顧客詢問(wèn)就回答一下就好了,在其位才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。不僅要站著,還要打標(biāo)簽,查價(jià),看看有沒(méi)有什么漲價(jià)降價(jià)的商品需要及時(shí)改價(jià)。當(dāng)有新貨進(jìn)來(lái)時(shí)我們也要幫忙,分類(lèi)然后放上貨架。在超市里并不是每個(gè)人做好自己的就可以了,他們每個(gè)人涉及的工作都不是只有一項(xiàng)。只有各部門(mén)之間互相幫助才可以使人力資源不浪費(fèi),也可以使工作效率達(dá)到最大化。工作期間不僅體會(huì)到了團(tuán)結(jié)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的重要,也在工作中認(rèn)識(shí)了更多的人,雖然他們中有很多年紀(jì)多塊趕上我父母輩的`人了,但是朋友是沒(méi)有年齡界限的,所以和他們?cè)谝黄疬€是很開(kāi)心的,他們不僅會(huì)和我開(kāi)玩笑,還會(huì)將他們的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教給我。認(rèn)識(shí)他們這些人,真的是一件很好的事。
這是一份在大多數(shù)人看來(lái)很簡(jiǎn)單的工作,但在經(jīng)歷過(guò)后我真的從這么一份簡(jiǎn)單的工作中學(xué)到很多。比如,每天都會(huì)碰到很多人,各行各業(yè)的人有他們自己不同的交際方式,而我在與他們的交流溝通中鍛煉了自己的交際能力,這是花錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的。另外,這樣一份工作也讓我對(duì)底層的一些工作人員產(chǎn)生一種崇尚之情,若是沒(méi)有他們?cè)谧约旱膷徫簧蠄?jiān)持著,那我們?cè)诔匈?gòu)物所享有的那些便利還會(huì)存在嗎。最后就是從工作經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到的處理事情的能力,當(dāng)很多事充斥在你面前的時(shí)候,緊張是無(wú)效的,最先要做的是分清事情的輕重,緊急不緊急,然后再根據(jù)結(jié)果安排好各件事情的先后,再全身心地投入到某件事上。書(shū)上常說(shuō)想要一件事最高效率完成的最好辦法是全身心投入,努力完成它,以減少所需要的時(shí)間,正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。
當(dāng)然在工作期間不只是得到了一些收獲,還發(fā)現(xiàn)了一些超市里的問(wèn)題,其實(shí)也是屬于人們的一些不良習(xí)慣的問(wèn)題。比如很多顧客的態(tài)度比較差,覺(jué)得售貨員是拿工資干事的,所以在購(gòu)物時(shí)對(duì)售貨員的態(tài)度比較差。其實(shí)應(yīng)該將心比心一下,誰(shuí)不是在收獲中為別人服務(wù)呢,既然所有工作的最基本的本質(zhì)都是這樣的,那么又還有誰(shuí)可以對(duì)別人不尊敬呢。想要獲得別人尊重的同時(shí)要懂得尊重他人。
當(dāng)然這種不尊重也并不只是顧客對(duì)工作人員,有些工作人員的態(tài)度也很惡劣,原本對(duì)顧客應(yīng)該保持的超市良好的服務(wù)形象,而有的售貨員會(huì)對(duì)一些比較挑的顧客發(fā)表不滿,甚至有的售貨員會(huì)將生活中的情緒帶到工作中,帶著情緒上班是作為一個(gè)工作人員很不應(yīng)該的事。所以一些超市可以設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)施。通過(guò)顧客在購(gòu)物后對(duì)售貨員的服務(wù)態(tài)度做出評(píng)價(jià),以此通過(guò)一些經(jīng)濟(jì)物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)一些認(rèn)真負(fù)責(zé)的售貨員,懲罰工作態(tài)度不好的售貨員。
另外就是大家購(gòu)物時(shí)經(jīng)常拿了一些商品,走到另外一處貨架時(shí)覺(jué)得這個(gè)商品不需要,于是就順手隨便放了,就這么一件對(duì)顧客來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單的事對(duì)工作人員確實(shí)一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù),因?yàn)橐谠械墓ぷ髁可显侔褋y放的貨物放回原處。所以有時(shí)候?qū)@樣的顧客實(shí)施監(jiān)督也是必須的,在一些比較人流集中的地方設(shè)置一些醒目的標(biāo)語(yǔ)提醒人們只拿自己需要的,不要亂挪商品。諸如此類(lèi)事情,等等。
總之,這將近一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)給我?guī)?lái)了很多,有快樂(lè),有辛苦,有付出,有收獲。作為大學(xué)生,不再應(yīng)該只是呆在溫室般的教室里享受知識(shí)的熏陶,聽(tīng)著老師教導(dǎo)我們社會(huì)是怎樣的,當(dāng)我們涉入的時(shí)候該怎樣,而是應(yīng)該真實(shí)地適時(shí)的接觸社會(huì),對(duì)社會(huì)多一些了解。任何理論的只是不通過(guò)實(shí)踐是無(wú)法真的理解,并完全掌握的。我想這應(yīng)該就是學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的最初目的吧,所以以后有機(jī)會(huì)我會(huì)多參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇4)
在本學(xué)期初,我們針對(duì)上學(xué)期出現(xiàn)的一些問(wèn)題進(jìn)行整改,并進(jìn)行有針對(duì)性的指導(dǎo),使幼兒在活動(dòng)中規(guī)則意識(shí),聯(lián)系實(shí)際的生活經(jīng)驗(yàn)意識(shí)、交往意識(shí)等有所增強(qiáng),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些活動(dòng)中的問(wèn)題,需要進(jìn)一步調(diào)整。
首先是幼兒在區(qū)域活動(dòng)結(jié)束后,收拾整理的能力較差的現(xiàn)象,分析原因是區(qū)域中幼兒活動(dòng)不是固定的,對(duì)于區(qū)域商品擺放不清楚,收拾時(shí)較亂。我們對(duì)每件產(chǎn)品拍照,并在相應(yīng)的位置貼上**,引導(dǎo)孩子們?cè)谇謇頃r(shí)把它們分類(lèi)。孩子們收拾東西的能力有了很大的提高。
本學(xué)期,一些易損壞商品更換較頻繁,所以在本學(xué)期更加注重培養(yǎng)幼兒同類(lèi)物品分類(lèi)的能力,讓孩子們能夠找到?jīng)]有位置標(biāo)簽,一類(lèi)物品放在一起擺放。
其次,兒童的角色意識(shí)和規(guī)則意識(shí)明顯提高。本學(xué)期新添置了收銀員、理貨員、快遞員的角色牌,孩子們進(jìn)區(qū)后佩戴上角色派,改變了以前角色混亂的情況,如:兩個(gè)幼兒為爭(zhēng)搶收銀員的位置發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),理貨員不能完成自己的職責(zé)等情況。
大班幼兒帶領(lǐng)年齡較小的孩子為商品定價(jià),做標(biāo)簽。在收銀的時(shí)候,收銀員會(huì)根據(jù)貨架上的統(tǒng)一定價(jià)去掃碼,結(jié)賬,但起初這些商品上是沒(méi)有標(biāo)價(jià)的,在教師和小朋友的協(xié)商下,我們決定為這些商品都標(biāo)上價(jià)簽。因?yàn)樯唐泛芏?,工程龐大,這個(gè)活動(dòng)是分幾次完成的。
第一次是老師和孩子們一起寫(xiě)標(biāo)簽、貼,孩子們做的很認(rèn)真。下一次活動(dòng)時(shí),孩子主動(dòng)帶領(lǐng)中產(chǎn)階級(jí)的孩子繼續(xù)做這項(xiàng)工作,直到所有的貨物都完成。通過(guò)這次事件,我發(fā)現(xiàn)孩子的能力是無(wú)限的,我們應(yīng)該充分信任他們。
在活動(dòng)中,我們發(fā)現(xiàn)了一些新的問(wèn)題,需要在今后的活動(dòng)中加以改進(jìn)和改進(jìn)。
1在收銀機(jī)方面,兒童的硬幣分類(lèi)意識(shí)較差。收的錢(qián)幣都堆在一起,到活動(dòng)結(jié)束也不知道掙了多少錢(qián),今后可以調(diào)整為,將收銀臺(tái)按貨幣大小分類(lèi),除了增強(qiáng)幼兒的錢(qián)幣意識(shí),也能方便幼兒去統(tǒng)計(jì)。
2、本學(xué)期增加了銀行管理員的角色,幼兒在取錢(qián)方面的規(guī)則意識(shí)增強(qiáng),但要根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn),低齡幼兒可以多投放一元的,高齡幼兒可適當(dāng)投放數(shù)額大些的紙幣,鍛煉其找零能力。
3、在活動(dòng)中,要及時(shí)將幼兒活動(dòng)情況反饋給班級(jí)教師,對(duì)幼兒在活動(dòng)中的情況有一個(gè)梳理、總結(jié)和提升的過(guò)程。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇5)
為了更好的迎接中秋節(jié)這個(gè)中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日,我超市為與廣大消費(fèi)者共迎佳節(jié),讓新老客戶在本超市擁有歡樂(lè)購(gòu)物的體驗(yàn),特制定以下商品促銷(xiāo)活動(dòng)方案:
一、活動(dòng)前期的策劃與宣傳工作。
任何活動(dòng)都要在實(shí)施前形成宣傳效應(yīng),這樣,當(dāng)別人事先知道活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)后,總有一種參與的沖動(dòng)。作為我們?nèi)A潤(rùn)蘇果超市,超市的規(guī)模也不算小,老客戶也應(yīng)該很多了。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對(duì)于宣傳工作,特此做出如下建議和意見(jiàn):
第一:盡快制作出超市節(jié)日活動(dòng)的宣傳彩頁(yè),彩頁(yè)的設(shè)計(jì)一定要明確確立主題,在語(yǔ)言描述上能充分激起消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,同時(shí),對(duì)參加活動(dòng)的特價(jià)商品還有各項(xiàng)活動(dòng)要一一列舉,一定突出兩點(diǎn),一是最實(shí)惠的價(jià)格,二是最有樂(lè)趣的購(gòu)物體驗(yàn)。
第二:在節(jié)日前展開(kāi)宣傳,可以將彩頁(yè)放到收銀臺(tái)處,對(duì)購(gòu)物的每一個(gè)客戶發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動(dòng)的聲勢(shì)先搞起來(lái),相信很多客戶會(huì)有所期待。
第三:如果市區(qū)有相關(guān)的報(bào)紙,可以花很少的錢(qián)去做個(gè)活動(dòng)的廣告,主要是面向全市的消費(fèi)群體,讓更多人知道超市總會(huì)吸引客戶的。
第四:不間斷在市區(qū)相關(guān)的qq群和論壇等發(fā)布超市的相關(guān)活動(dòng)廣告,要求說(shuō)清楚超市的規(guī)模和活動(dòng)內(nèi)容,以及詳細(xì)的地點(diǎn)和坐車(chē)路線等。
總之,還有其他的宣傳方式,就多宣傳,活動(dòng)之前的宣傳工作至關(guān)重要!
二、活動(dòng)內(nèi)容策劃活動(dòng)期間,我們以時(shí)間為主線,開(kāi)展一系列策劃。
第一:限量銷(xiāo)售,從一早上就吸引客戶排隊(duì)爭(zhēng)搶。
這一招在活動(dòng)期間非常管用。超市可以推出這樣的活動(dòng),比如每天早晨9點(diǎn)超市開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),要求每天早上在營(yíng)業(yè)前50名購(gòu)物的客戶,都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品,或者獲得在活動(dòng)期間所有物品8折的超值優(yōu)惠。這樣一種促銷(xiāo)方式有個(gè)很大的好處,就是會(huì)吸引一大批老頭老太太很早來(lái)超市排隊(duì)。不但每天有一個(gè)良好的`開(kāi)端,更讓他們做了廣告,因?yàn)槔项^老太太一天在一起的很多,往往能把廣告做出去。
第二:商場(chǎng)所有特價(jià)商品實(shí)行購(gòu)買(mǎi),形成爭(zhēng)搶效應(yīng)。
先將超市需要做特價(jià)活動(dòng)的商品歸類(lèi)下,在中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)期間,馬上推出銷(xiāo)售。打個(gè)比方,月餅和其他物品的銷(xiāo)售,我們規(guī)定,中秋節(jié)當(dāng)天購(gòu)物的客戶享受超值優(yōu)惠,超市不賺錢(qián),打6折扣,第二三天購(gòu)買(mǎi)的打7折扣,后續(xù)購(gòu)買(mǎi)的不打折;一直到國(guó)慶節(jié),推出新的商品促銷(xiāo),也是當(dāng)天購(gòu)物的打6折扣,第二三天購(gòu)買(mǎi)的打7折扣,后續(xù)購(gòu)買(mǎi)的不打折。這樣一種購(gòu)物的形式能極大提高客戶購(gòu)物的積極性。一想到后續(xù)不打折,而活動(dòng)期間打折很大,會(huì)出現(xiàn)爭(zhēng)搶的局面。到時(shí)候,超市要確定好商品的價(jià)格。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇6)
stron情人節(jié)超市活動(dòng)總結(jié)(一)
此次因?yàn)閙ini,所以快樂(lè)2月14日情人節(jié)活動(dòng),地點(diǎn)跨越了北美新天地、和信摩爾時(shí)尚商廈、王府井橫店影城、中影國(guó)際。活動(dòng)內(nèi)容包括迷你團(tuán)隊(duì)之旅,現(xiàn)場(chǎng)小提琴演奏,客人簽到,現(xiàn)場(chǎng)告白等。
活動(dòng)當(dāng)天,到場(chǎng)人數(shù)眾多,參與活動(dòng)的情侶達(dá)30多組,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈,活動(dòng)模式由展廳被動(dòng)等待客戶到訪轉(zhuǎn)為主動(dòng)獲取,若干個(gè)mini銷(xiāo)售顧問(wèn)在當(dāng)?shù)貢r(shí)尚商場(chǎng)(北美新天地、和信摩爾時(shí)尚商廈)、影院(王府井橫店影城、中影國(guó)際)等高端消費(fèi)者較為集中的場(chǎng)所,進(jìn)行mini車(chē)輛巡展,同時(shí)傳播活動(dòng)接頭暗號(hào)和銷(xiāo)售優(yōu)惠政策,現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置關(guān)于mini品牌的有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答題、搜集意向客戶信息并派發(fā)節(jié)日精美禮品。
總的來(lái)說(shuō),這次活動(dòng)的效果已經(jīng)達(dá)到甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了我們?cè)鹊念A(yù)期。通過(guò)這次活動(dòng),我們獲得的啟發(fā)是,在繁華的第一商圈內(nèi),**量大且**素質(zhì)較高,是很適合進(jìn)行大型的宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)之所以能順利進(jìn)行,是因?yàn)榛顒?dòng)策劃合理可行。其次,活動(dòng)地處繁華商業(yè)區(qū),有大量**。第三,在活動(dòng)過(guò)程中,根據(jù)活動(dòng)地點(diǎn)靈活地改變活動(dòng)策略,使活動(dòng)得以順利進(jìn)行。
情人節(jié)超市活動(dòng)總結(jié)(二)
此次2月14情人節(jié)活動(dòng)從16:30到20:00,地點(diǎn)跨越了中亭街國(guó)美電器和五一廣場(chǎng)的冰峰世紀(jì)。
總體來(lái)說(shuō),比較成功,但在細(xì)節(jié)上還存在一些小問(wèn)題。本文對(duì)這一活動(dòng)的各個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)和反思。
活動(dòng)人員:原先準(zhǔn)備了14對(duì)情侶,實(shí)際到場(chǎng)13對(duì)情侶(其中一對(duì)預(yù)備情侶),參加活動(dòng)12對(duì)情侶。它為整個(gè)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于互聯(lián)星空預(yù)算的六對(duì)情侶落空,此次的活動(dòng)中有三對(duì)自己部門(mén)的同事,說(shuō)明前期的活動(dòng)準(zhǔn)備還不夠充分,對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足。
獎(jiǎng)品和道具:充分利用贊助商資源,降低活動(dòng)成本。所有獎(jiǎng)品、禮品和拍賣(mài)由制造商提供,俱樂(lè)部提供策劃、組織和人員。
朋友們保重自己,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)友參與情人節(jié)活動(dòng)的積極性。俱樂(lè)部只提供部分交通費(fèi)、宣傳費(fèi)和新聞發(fā)布會(huì)費(fèi),費(fèi)用極低。
宣傳:前期的宣傳,天晴數(shù)碼的各游戲官網(wǎng)、17173**、俱樂(lè)部**、福州各論壇社區(qū)發(fā)布活動(dòng)前期活動(dòng)公告,并設(shè)立專(zhuān)題的頁(yè)面。中期活動(dòng)中的宣傳,在國(guó)美電器商場(chǎng)和冰峰世紀(jì)咖啡吧內(nèi)進(jìn)行布置、國(guó)美電器商場(chǎng)進(jìn)行滾動(dòng)的廣播宣傳,全場(chǎng)dv跟拍。
后期活動(dòng)中進(jìn)行和前期宣傳一樣的全面的**宣傳、專(zhuān)題頁(yè)面報(bào)道,電臺(tái)893廣播跟入,海峽***、福州電視臺(tái)跟入宣傳。
活動(dòng)流程:國(guó)美電器方面活動(dòng)很順利,謎語(yǔ)問(wèn)題偏簡(jiǎn)單,智力稍好的網(wǎng)友太早猜出謎底。餐廳存在組織失誤,功放失靈,導(dǎo)致麥克風(fēng)聲音太小,無(wú)法更好地組織網(wǎng)友。
餐廳服務(wù)人員打破湯碗,造成上菜速度減慢。
整體組織:?jiǎn)T工及時(shí)到位,在活動(dòng)中保持聯(lián)系?;顒?dòng)距離較遠(yuǎn),沒(méi)有參與者分開(kāi)的現(xiàn)象。整個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)相對(duì)緊湊,沒(méi)有活動(dòng)斷開(kāi)。
情人節(jié)卡片寄語(yǔ)
情人節(jié)**口號(hào)
ktv情人節(jié)活動(dòng)主題
超市活動(dòng)總結(jié)(篇7)
關(guān)鍵詞:超市;店慶;市場(chǎng)調(diào)查與分析;廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃;效果測(cè)定與分析
超市(super market)是以經(jīng)營(yíng)食品、家庭日用品為主的,商品敞開(kāi)式陳列,顧客自我服務(wù)的綜合性零售商場(chǎng),又稱自選商場(chǎng),是當(dāng)前主要商業(yè)零售組織形式。武漢市場(chǎng)上大型超市――外資的有:沃爾瑪、好又多、麥德龍、家樂(lè)福、大福源、卜蜂蓮花;國(guó)內(nèi)知名內(nèi)資的有:北京華聯(lián)、新一佳、華潤(rùn)蘇果;武漢本土的有:中百超市、武商超市、中商超市等。其中__超市為武漢市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)知名內(nèi)資超市,雖然在競(jìng)爭(zhēng)激烈的武漢市場(chǎng)上發(fā)展困難較多,但開(kāi)店以來(lái)一直因商品價(jià)廉物美而受到消費(fèi)者的認(rèn)可。截止2012年,超市在武漢已開(kāi)業(yè)十五周年。為促進(jìn)銷(xiāo)售,2012年11月超市策劃執(zhí)行了十五周年店慶活動(dòng),獲得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
1 市場(chǎng)調(diào)查與分析
(1) SWOT分析。1)優(yōu)勢(shì)(Strength):__超市位于武昌區(qū)臨江大道,交通網(wǎng)比較發(fā)達(dá);超市周?chē)鐓^(qū)眾多,能方便和滿足周?chē)忻竦娜粘I钚枨?;超市商品種類(lèi)齊全,蔬菜新鮮,并且每天都設(shè)有很多特價(jià)商品,吸引不少市民前往購(gòu)物;還有免費(fèi)的購(gòu)物班車(chē)接送,出行十分方便,特別是早上有很多老年人乘免費(fèi)購(gòu)物班車(chē)“趕早市”。2)劣勢(shì)(Weakness):__超市位于武昌區(qū)臨江大道,地理位置較為偏僻;超市周?chē)本€距離大概500米有兩家中百超市和一家中商超市,都是本土超市,競(jìng)爭(zhēng)比較激烈;超市裝修已經(jīng)老化,環(huán)境比較陳舊,燈光也不夠亮堂;超市布局不太合理,購(gòu)物要先上三樓,再下二樓,對(duì)于只想購(gòu)買(mǎi)二樓生鮮食品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)比較麻煩;超市缺少時(shí)尚新品,比如進(jìn)口食品很少,這與超市定位及目標(biāo)消費(fèi)對(duì)象有關(guān)。3)機(jī)會(huì)(Opportunity):市民日常消費(fèi)品主要為生鮮商品,如魚(yú)、肉、蔬菜、蛋等商品價(jià)格的波動(dòng)牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶的餐桌。近年來(lái),全國(guó)范圍出現(xiàn)居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)(CPI)持續(xù)高漲,給老百姓日常生活帶來(lái)沉重壓力。特別是2012年上半年,全國(guó)范圍出現(xiàn)了蔬菜價(jià)格大幅上漲,引起了中央領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。超市以經(jīng)銷(xiāo)生鮮食品和日用品為主,其價(jià)格成為影響超市銷(xiāo)售的重要因素。__超市周?chē)m有3家本土超市競(jìng)爭(zhēng),但由于生鮮商品采取了直供的方式,減少了中間流通、配送等環(huán)節(jié),降低了成本,價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯;雖然武漢市政府沒(méi)有在超市設(shè)立平價(jià)蔬菜直銷(xiāo)點(diǎn)來(lái)平抑物價(jià),但超市成功地以“生鮮商品品種齊全、貨物新鮮、價(jià)格低廉”的優(yōu)勢(shì)受到周?chē)鐓^(qū)老百姓的青睞。2012年11月正值__超市在武漢開(kāi)業(yè)十五周年,借此契機(jī)可加大廣告宣傳和商品折扣力度,以提高銷(xiāo)售額、增強(qiáng)超市的市場(chǎng)控制能力和社會(huì)影響力。4)威脅(Threats):相比武漢市場(chǎng)中外資的、國(guó)內(nèi)知名內(nèi)資的、武漢本土的各大超市,外資超市憑借先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和雄厚的資金實(shí)力在中國(guó)扎根;本土超市在武漢市場(chǎng)上門(mén)店多、分布廣,團(tuán)購(gòu)卡的發(fā)行量大,且容易取得當(dāng)?shù)卣闹С趾脱a(bǔ)助(如“菜籃子工程”的支持等),容易存活和發(fā)展。而對(duì)于武漢市場(chǎng)上國(guó)內(nèi)知名內(nèi)資超市如__超市來(lái)說(shuō),會(huì)受到外資和本土超市的雙重威脅。
(2)超市消費(fèi)群體調(diào)查與分析。__超市消費(fèi)群體居住地按距離超市遠(yuǎn)近區(qū)分為六個(gè)商圈:一號(hào)商圈17個(gè)社區(qū);二號(hào)商圈13個(gè)社區(qū);三號(hào)商圈14個(gè)社區(qū);四號(hào)商圈20個(gè)社區(qū);五號(hào)商圈17個(gè)社區(qū);六號(hào)商圈為武漢市其他地區(qū)等。__超市的主要消費(fèi)群體50~60%為中老年人,他們十分注重商品的性價(jià)比,喜愛(ài)購(gòu)買(mǎi)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品,對(duì)于打折商品尤為關(guān)注。這個(gè)群體的購(gòu)物時(shí)間比較充裕,對(duì)于商品的挑選和價(jià)格的比較非常在行,而對(duì)于購(gòu)物環(huán)境并不十分挑剔。
2 十五周年店慶廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃案
(1)店慶主題:15年店慶盛惠,精彩呈現(xiàn)。
(2)活動(dòng)目的:以“十五周年店慶”為契機(jī),通過(guò)策劃實(shí)施一系列廣告促銷(xiāo)活動(dòng),擴(kuò)大企業(yè)知名度,提升企業(yè)形象和美譽(yù)度,最終刺激消費(fèi)。通過(guò)活動(dòng),加深超市與消費(fèi)者的情感溝通與互信,進(jìn)一步擴(kuò)大培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)群體。在吸引目標(biāo)消費(fèi)群體的同時(shí),還要激發(fā)潛在消費(fèi)群體的消費(fèi),最大限度地提升銷(xiāo)售額。
(3)活動(dòng)目標(biāo):業(yè)績(jī)銷(xiāo)售1150萬(wàn),日均來(lái)客6500人。
(4)促銷(xiāo)時(shí)間及活動(dòng):2012年11月,店慶的主打活動(dòng)是“超值大換購(gòu)”,輔助活動(dòng)分 “來(lái)店買(mǎi)就送”、“超市大尋寶”、“整點(diǎn)15超值送”、“會(huì)員兌禮”和“幸運(yùn)十五分鐘”等顧客參與性較強(qiáng)的五波活動(dòng)。主打活動(dòng)“超值大換購(gòu)”:顧客超市內(nèi)購(gòu)物滿90元(15×6),即可參加換購(gòu)活動(dòng),換購(gòu)商品豐富。輔助活動(dòng)第一波“來(lái)店買(mǎi)就送”:活動(dòng)期間顧客可憑當(dāng)日購(gòu)物小票領(lǐng)取贈(zèng)品一份,日限1500名,單張小票限領(lǐng)一份;輔助活動(dòng)第二波“超市大尋寶”:凡是今年1~10月購(gòu)物滿450元的會(huì)員顧客,憑會(huì)員卡在客服臺(tái)報(bào)名即可參加超市尋寶活動(dòng),在指定時(shí)間內(nèi)第一個(gè)找齊清單上所有商品的顧客將免費(fèi)獲得所找到的商品(價(jià)值150元),每天限15名;輔助活動(dòng)第三波“整點(diǎn)15超值送”:活動(dòng)期間顧客在收銀臺(tái)結(jié)款后,收銀水單上時(shí)間為整點(diǎn)15分(如10點(diǎn)15分),可在客服臺(tái)領(lǐng)取精美禮品一份;輔助活動(dòng)第四波“會(huì)員兌禮”:活動(dòng)期間500分兌換3.50元的禮金券,1500分兌換15元禮金券,3000分兌換35元禮金券,9000元兌換115元禮金券;輔助活動(dòng)第五波“幸運(yùn)十五分鐘”:活動(dòng)期間,每天一次“十五分鐘”全場(chǎng)商品7.5折活動(dòng)(電器、煙酒、特價(jià)商品除外),以顧客在收銀臺(tái)結(jié)款時(shí)刻為準(zhǔn),打折時(shí)刻每天不定期(以超市場(chǎng)內(nèi)廣播為準(zhǔn))。
(5)廣告策劃。1)戶外廣告:店前廣場(chǎng)看板廣告、包柱、彩旗廣告,超市大口門(mén)頭廣告等。2)DM快訊廣告:店慶第1、3波每檔快訊:8K12P,印量50000份,店外投遞42000,店內(nèi)投遞8000;店慶第2、4、5波每檔快訊:8K2P,印量30000份,店外投遞22000,店內(nèi)投遞8000。3)社區(qū)海報(bào):11月1日、7日、13日、19日、25日,每日張貼50幅海報(bào)。4)班車(chē)車(chē)身廣告:11月1日、7日、13日、19日、25日,3輛班車(chē)車(chē)身6面廣告。5)會(huì)員短信廣告:11月1日、7日、13日、19日、25日,針對(duì)有效會(huì)員群發(fā)廣告。6)其他廣告:在超市內(nèi)主要通道、專(zhuān)柜等區(qū)域進(jìn)行“店慶活動(dòng)”重點(diǎn)廣告宣傳。
3 效果測(cè)定與分析
2012年11月__超市開(kāi)展了“十五周年店慶”廣告營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售總額1156.56萬(wàn)元,比目標(biāo)業(yè)績(jī)超出6.56萬(wàn)元;日均來(lái)客6626人,比目標(biāo)日均來(lái)客超出126人。數(shù)據(jù)顯示達(dá)到了活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)。店慶廣告投入費(fèi)用8.09萬(wàn)元,而實(shí)際產(chǎn)生銷(xiāo)售1156.56萬(wàn)元,占比0.7%,投入產(chǎn)出比值小,表明11月超市取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
此外,從超市主要消費(fèi)群體――會(huì)員統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看:11月與10月環(huán)比,會(huì)員來(lái)客增長(zhǎng)了43.14%,銷(xiāo)售增長(zhǎng)了78.16%,快訊銷(xiāo)售增長(zhǎng)了183.80%。隨著距離的遠(yuǎn)近,各商圈的會(huì)員來(lái)客、銷(xiāo)售增長(zhǎng)幅度不一樣:增長(zhǎng)幅度最高的三號(hào)商圈,低于平均增幅的是一號(hào)和五號(hào)商圈。一號(hào)商圈因?yàn)榈降曜罘奖?,所以顧客的忠誠(chéng)度最高,提升的空間有限,而五號(hào)商圈正好相反??梢?jiàn)超市行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在,顧客到超市購(gòu)物更多的是看方便、快捷,價(jià)格對(duì)銷(xiāo)售的拉動(dòng)在做大型的促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)才能明顯地體現(xiàn)出來(lái)。12月沒(méi)有店慶活動(dòng),12月與11月環(huán)比,會(huì)員來(lái)客下降了10.94%,銷(xiāo)售下降了22.83%,快訊銷(xiāo)售下降了37.27%。各商圈的表現(xiàn)也與增長(zhǎng)時(shí)候的情況大體一致(詳細(xì)數(shù)據(jù)見(jiàn)表1)。而在__超市日常開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)中,10月會(huì)員快訊銷(xiāo)售占當(dāng)月總銷(xiāo)售的34%,12月會(huì)員快訊銷(xiāo)售占當(dāng)月總銷(xiāo)售的44%,而11月店慶會(huì)員快訊銷(xiāo)售占當(dāng)月總銷(xiāo)售的54%,為三個(gè)月中最高的。通過(guò)分析(見(jiàn)圖1、圖2),可見(jiàn)無(wú)論商圈距離超市遠(yuǎn)近,__超市11月店慶會(huì)員來(lái)客數(shù)量均高于10月、12月的來(lái)客數(shù)量,11月會(huì)員銷(xiāo)售量均高于10月、12月的銷(xiāo)售量。
超市活動(dòng)總結(jié)(篇8)
、蓬勃的大一志愿工作人員我們捧著一顆愛(ài)心微笑地看著擺放整齊的衣服書(shū)本耳機(jī)······心中無(wú)限欣慰這畢竟是我們精心準(zhǔn)備的一份份愛(ài)心而今天我們將會(huì)把這些愛(ài)心傳送把愛(ài)傳遞······同學(xué)們也陸陸續(xù)續(xù)地來(lái)了來(lái)人可謂絡(luò)繹不絕他們都在看著、挑著自己喜歡的東西有的同學(xué)很快發(fā)現(xiàn)合適自己的東西攜著愛(ài)心帶著微笑走了;有的同學(xué)則在精心地比劃著挑選著;更有些愛(ài)學(xué)習(xí)的同學(xué)索性拿起一本書(shū)坐在椅子上就埋頭看了起來(lái)······這個(gè)超市其樂(lè)融融
努力學(xué)習(xí),為更多的學(xué)生服務(wù)
交通學(xué)院勤工中心
志愿者服務(wù)部
年10月
愛(ài)心超市活動(dòng)總結(jié)[篇2]
愛(ài)心超市組分別于10月20號(hào)、11月8號(hào)、12月6號(hào)、2月27號(hào)、4月10號(hào)、20號(hào)和21號(hào)對(duì)o7屆畢業(yè)生募捐的衣物進(jìn)行整理、分類(lèi)在活動(dòng)期間各個(gè)隊(duì)員表現(xiàn)積極分工明確并相互配合使整理工作順利的完成
團(tuán)隊(duì)成員在活動(dòng)中非常認(rèn)真負(fù)責(zé),使愛(ài)心超市得以長(zhǎng)期順利開(kāi)展
在全體隊(duì)員的共同努力下,愛(ài)心超市發(fā)展迅速,但學(xué)生領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和**對(duì)愛(ài)超的發(fā)展也非常重要
在領(lǐng)導(dǎo)和**的幫助下,愛(ài)超迎來(lái)了越來(lái)越多需要幫助的人,為社會(huì)打開(kāi)了愛(ài)心超市的大門(mén)
5月16號(hào)愛(ài)心超市協(xié)助“抗震救災(zāi)”
以上愛(ài)心超市大概的活動(dòng)內(nèi)容在活動(dòng)中我們有很多問(wèn)題需要解決:
現(xiàn)愛(ài)超的設(shè)備不完全還需要大批衣架、書(shū)架等設(shè)備同時(shí)由于愛(ài)心超市是公益性的開(kāi)展活動(dòng)的資金不足這些問(wèn)題都需要學(xué)校的大力幫助
此外,我們與外界的合作關(guān)系也比較少。我們要通過(guò)各種渠道與捐贈(zèng)點(diǎn)聯(lián)系,方便愛(ài)心超市的商品流通
!化生學(xué)院叢飛愛(ài)心社愛(ài)心超市組
組長(zhǎng):呂蘭蘭
年5月26號(hào)
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié)
當(dāng)我們回頭時(shí)才發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去,我們已經(jīng)結(jié)束了這段時(shí)間的工作,我們也要開(kāi)始準(zhǔn)備各自的工作總結(jié)了??偨Y(jié)是在某一段事件中,對(duì)事件進(jìn)行重點(diǎn)提要、規(guī)律分析、疑點(diǎn)提取,以指導(dǎo)后期工作的記錄。那么關(guān)于工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?小編為此仔細(xì)地整理了以下內(nèi)容《超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié)》,僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇1
20xx年xx月x日——xx日開(kāi)展了大型光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各商場(chǎng)店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體xx收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上商場(chǎng)的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的xx廣播稿,使商場(chǎng)在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
大型文藝晚會(huì)把整個(gè)xx慶推上高潮,各商場(chǎng)的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),x周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本xx計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷(xiāo),人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、商場(chǎng)的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、商場(chǎng)在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。
7、商場(chǎng)在x周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、商場(chǎng)在x周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、商場(chǎng)在x周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各商場(chǎng)門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的xx工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)xx營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇2
__期間開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)整體效益的提升著實(shí)產(chǎn)生了不錯(cuò)的效果,無(wú)論是商品的售賣(mài)還是人流量的提升都是促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的益處,但隨之而來(lái)的則是這次促銷(xiāo)活動(dòng)中依舊存在著管理不善的問(wèn)題,所謂為了能夠吸取經(jīng)驗(yàn)并在下次做得更好一些我們對(duì)這次促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)。
起初我們通過(guò)對(duì)活動(dòng)的宣傳向顧客傳遞將要展開(kāi)促銷(xiāo)的信息,通過(guò)折扣贈(zèng)品的形式讓顧客明白促銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)是比較難得的,因此在多方面的宣傳下導(dǎo)致活動(dòng)期間的銷(xiāo)售量還是比較理想的,尤其是幾類(lèi)特價(jià)商品的售賣(mài)引起搶購(gòu)熱潮并得到了不少消費(fèi)者的認(rèn)可,而且由于采取了積分制的形式導(dǎo)致部分顧客為了折扣也會(huì)選擇多買(mǎi)一些商品,可以說(shuō)正因?yàn)閷?duì)促銷(xiāo)活動(dòng)比較重視才會(huì)在開(kāi)展之前努力宣傳著,雖然在活動(dòng)形式方面并不新穎卻也不可否認(rèn)其實(shí)用性還是比較好的,另外領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)這次促銷(xiāo)活動(dòng)比較重視并在不久前的會(huì)議上進(jìn)行了勉勵(lì),所以我們?cè)陂_(kāi)展活動(dòng)的時(shí)候?yàn)榱松唐返拇黉N(xiāo)格外努力并取得了不錯(cuò)的成效。
這次促銷(xiāo)活動(dòng)比較明顯的則是效益比以往提升了許多,雖然在價(jià)格方面有所讓利卻因?yàn)殇N(xiāo)售量的提升導(dǎo)致整體效益還是不錯(cuò)的,而且由于能夠營(yíng)造良好口碑的緣故導(dǎo)致以后的人流量也會(huì)隨之增多,由于在策劃階段便考慮到這類(lèi)現(xiàn)象從而還算在預(yù)料之中,再加上我們?cè)陂_(kāi)展活動(dòng)之前也再三確認(rèn)過(guò)商品的庫(kù)存量從而能夠滿足顧客的需求,只不過(guò)我也能夠明白打開(kāi)市場(chǎng)缺口的難度并為了活動(dòng)的正常進(jìn)行而努力著,畢竟想要在活動(dòng)中爭(zhēng)取顧客的支持也是我們進(jìn)行促銷(xiāo)的主要原因。
相對(duì)于促銷(xiāo)活動(dòng)產(chǎn)生的效益而言管理不善則是暴露出來(lái)的問(wèn)題,一方面是沒(méi)有考慮到顧客的數(shù)量導(dǎo)致我們只能夠處理好局部的問(wèn)題,只不過(guò)由于整體上比較混亂導(dǎo)致有時(shí)也會(huì)顧不上部分顧客的需求,對(duì)此我們也向顧客進(jìn)行了道歉并通過(guò)贈(zèng)送禮
在前期準(zhǔn)備中,我們提前對(duì)一樓面員工進(jìn)行了培訓(xùn)和動(dòng)員,要求各品牌及時(shí)上架適銷(xiāo)單品、全員下載__,同時(shí)詳細(xì)培訓(xùn)__下單流程,使一線員工都能獨(dú)立操作線上交易,并與相關(guān)部門(mén)溝通溝通,統(tǒng)一了開(kāi)單格式、積分要求和發(fā)票開(kāi)具流程,最大程度做好事前準(zhǔn)備。
在活動(dòng)組織上,我們吸取去年活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),明確分工,優(yōu)化流程,將下單區(qū)和兌卡區(qū)劃分開(kāi),下單區(qū)由營(yíng)業(yè)員及顧客自主操作網(wǎng)上下單,另有工作人員從旁協(xié)助,指導(dǎo)不熟悉操作的顧客完成下單流程,而兌卡區(qū)則獨(dú)立出來(lái)只做兌卡工作,通過(guò)區(qū)域劃分極大提高了兌卡的工作效率,活動(dòng)當(dāng)天未出現(xiàn)顧客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候的情況。
在氛圍營(yíng)造上,我們將下單區(qū)和兌卡區(qū)的電腦做了統(tǒng)一樣式的陳列,充分營(yíng)造了良好的活動(dòng)氛圍。
但是通過(guò)活動(dòng)也反映出來(lái)一些存在的不足:
一是員工專(zhuān)業(yè)度不夠,雖然在活動(dòng)之前我們組織促銷(xiāo)班的員工進(jìn)行了事前培訓(xùn),但是在實(shí)際操作過(guò)程中還是存在員工網(wǎng)上操作不熟練、兌卡不規(guī)范等問(wèn)題。
二是營(yíng)業(yè)員開(kāi)單不規(guī)范,未按要求開(kāi)具銷(xiāo)售單或商品編碼、價(jià)格填寫(xiě)錯(cuò)誤等問(wèn)題均有發(fā)生,影響單據(jù)核對(duì)、輸機(jī)效率。
三是__手機(jī)客戶端不完善,選取商品時(shí)不能直觀判斷所屬店鋪,造成顧客下單錯(cuò)誤,購(gòu)買(mǎi)了其他店鋪的化妝品,后期又需要辦理退款手續(xù)。
四是商品自提問(wèn)題仍未得到解決,本次活動(dòng)贈(zèng)送的線上__元電子券使用要求是__減__,因此很多顧客都是在柜臺(tái)下單直接取貨,且購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格在__出頭,但我們店內(nèi)快遞是__包郵,金額不夠要收取郵費(fèi),對(duì)此很多顧客有意見(jiàn),為此我部臨時(shí)將包郵政策調(diào)整為_(kāi)_包郵,以滿足顧客需求。
針對(duì)上述問(wèn)題,我部會(huì)在后期活動(dòng)操作中不斷完善工作流程,并積極聯(lián)系__公司解決后臺(tái)設(shè)置問(wèn)題,以期為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。
品的形式獲得顧客的諒解。另一方面則是部分員工存在消極怠工的現(xiàn)象導(dǎo)致有時(shí)在服務(wù)方面做得不到位,對(duì)此應(yīng)該要加強(qiáng)監(jiān)管力度并通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度的完善來(lái)調(diào)動(dòng)員工對(duì)工作的積極性,至少也要意識(shí)到促銷(xiāo)活動(dòng)的重要性并調(diào)動(dòng)全體員工為了活動(dòng)的圓滿進(jìn)行而努力著。
不可否認(rèn)這次促銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)的益處讓我們得到了不小的提升,其中的些許問(wèn)題也引起了不少員工的反思并激勵(lì)自己在后續(xù)的工作中做得更好一些,而且活動(dòng)的開(kāi)展本就是為了加強(qiáng)整體的組織能力自然要爭(zhēng)取在下次做得更好。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇3
總結(jié)11財(cái)年,主要總結(jié)這一年各個(gè)業(yè)務(wù)及營(yíng)運(yùn)口子的失誤和經(jīng)驗(yàn),以規(guī)避前進(jìn)道路中的差誤。
一、企業(yè)無(wú)小事----由于對(duì)家家鮮報(bào)價(jià)策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤(pán)皆輸。
由于佳佳鮮的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大,總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理。從車(chē)輛組織、營(yíng)運(yùn)管理、甚至報(bào)價(jià)均由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)。該部門(mén)在車(chē)輛運(yùn)力組織上失當(dāng),對(duì)駕駛員的人品,服務(wù)意識(shí)缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對(duì)應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們?cè)谛乱患训牧己蒙虡I(yè)口碑。
由于我們?cè)诟冻鲞\(yùn)價(jià)上居高不下,導(dǎo)致總體成本上升,給客戶的報(bào)價(jià)水漲船高。加上家家鮮管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),以簡(jiǎn)單的社會(huì)閑散車(chē)輛單價(jià)來(lái)對(duì)比我司車(chē)價(jià),以我司的3噸容積19m3的車(chē)價(jià)對(duì)比1.5噸容積11--13m3的車(chē)價(jià)。出于我們自身報(bào)價(jià)偏高、客戶不當(dāng)比對(duì)兩因素,我們運(yùn)價(jià)超高。
由于家家鮮的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國(guó)聯(lián)采。而新一佳長(zhǎng)沙的招投標(biāo)也變得無(wú)比艱難。我們雖然以超低價(jià)得到了該業(yè)務(wù),但事實(shí)上已完全沒(méi)有利潤(rùn)。至此,我們由于一個(gè)小小的家家鮮業(yè)務(wù)連帶損失了一個(gè)年?duì)I業(yè)額800萬(wàn)的項(xiàng)目。一句話概括“一著不慎、滿盤(pán)皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團(tuán)隊(duì)人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn),特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗(yàn)。這讓我們的管理和運(yùn)營(yíng)困難重重。一方面我們沒(méi)有主動(dòng)制作管理制度的意識(shí)、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡(jiǎn)陋的管理制度,我們?cè)谶\(yùn)作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊(duì)對(duì)駕駛員、對(duì)基層員工、對(duì)供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來(lái)規(guī)范日常運(yùn)作,減少管理者自身勞動(dòng)量,一邊騰出更多精力來(lái)處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開(kāi)發(fā)客戶、營(yíng)運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來(lái)。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長(zhǎng)配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來(lái),市場(chǎng)部苑成文開(kāi)發(fā)了飛利浦項(xiàng)目,除我之外沒(méi)有任何人能夠給公司開(kāi)發(fā)到新的可持續(xù)性項(xiàng)目。大家都習(xí)慣于懶惰,沒(méi)有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r(shí),那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),誰(shuí)的整合資源能力強(qiáng)、管理成本和財(cái)務(wù)成本低誰(shuí)就能在招投標(biāo)中笑到最后。11年我們通過(guò)各種渠道摸索,對(duì)各種車(chē)型的成本測(cè)算、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗(yàn)。我們通過(guò)蘇寧項(xiàng)目、戴爾項(xiàng)目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了蘇寧項(xiàng)目為什么會(huì)虧本。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇4
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤(pán)點(diǎn)xx節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、A類(lèi)銷(xiāo)售科別、A類(lèi)商品的管理。
B、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類(lèi)科別的幫扶力度,一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度x月份月合計(jì)銷(xiāo)售:xx萬(wàn)于元,月度銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
A:大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B:促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú),在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng),特別是節(jié)日前x-x天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,
能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰。暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢光棍節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的x-x月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
C:賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠,同類(lèi)商品額過(guò)多,造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列,賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區(qū)分類(lèi),例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類(lèi)別。
新品引進(jìn)速度較慢,開(kāi)發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另,酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi),瀘州、扳倒井等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
D:商品質(zhì)量問(wèn)題和顧客投訴高一旦商品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,一方面承擔(dān)賣(mài)場(chǎng)的品牌形象損失,另一方面商場(chǎng)還可能要承擔(dān)商品死貨的責(zé)任,嚴(yán)重影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)及對(duì)外信譽(yù)度。顧客因商品質(zhì)量引起的投訴率和抱怨普遍,如:小家電商品質(zhì)量問(wèn)題,和光棍節(jié)大閘蟹事件等。
E:人員流失率過(guò)高員工入職時(shí)間一到兩月或者半年時(shí)間對(duì)其負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)知識(shí)相對(duì)熟悉后出現(xiàn)辭職或自動(dòng)離職,對(duì)商場(chǎng)的損失較大,一支穩(wěn)定、高效的團(tuán)隊(duì)是商場(chǎng)參與競(jìng)爭(zhēng)的根基。由于公司改革和薪酬體系的原因,員工流失比較嚴(yán)重。同時(shí)主管及員工的溝通、指導(dǎo)以及專(zhuān)管員干部的考核力度不夠,員工的紀(jì)律觀念強(qiáng)化有待升級(jí)。
管理人員工作不到位,未能及時(shí)并詳盡的了解員工的心理活動(dòng)狀態(tài)以及變化。因員工更換頻繁,收銀、理貨對(duì)商品了解的不足,業(yè)務(wù)機(jī)能不夠熟練所導(dǎo)致的顧客普遍在賣(mài)場(chǎng)滯留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而引起的消費(fèi)*降低,以及埋單時(shí)間過(guò)長(zhǎng)造成的顧客抱怨。投訴。
F:硬件設(shè)施急需改善在光棍節(jié)節(jié)日高峰期間,硬件設(shè)備突顯不足。以收銀口為例,斷網(wǎng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,很大程度上,延誤了顧客探親訪友的預(yù)定時(shí)間,顧客在等待3-5分鐘左右時(shí)會(huì)有近1/4者選擇別家購(gòu)買(mǎi),而其中絕大多數(shù)這選擇了競(jìng)爭(zhēng)者的賣(mài)場(chǎng)。斷網(wǎng)修復(fù)后收銀臺(tái)前散落滿地的購(gòu)物車(chē)購(gòu)物籃中的商品可見(jiàn)一斑,也叫人觸目驚心。
另,購(gòu)物車(chē)的嚴(yán)重不足,大型購(gòu)物車(chē)本店現(xiàn)有xx輛,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足光棍節(jié)節(jié)日高峰期時(shí)的顧客需要,因此出現(xiàn)的顧客在賣(mài)場(chǎng)尋找購(gòu)物車(chē)的現(xiàn)象屢有發(fā)生,對(duì)xx節(jié)這樣的節(jié)日而言,這無(wú)疑會(huì)損失許多客單價(jià)較高的顧客到店選購(gòu)。
G:超市目標(biāo)不夠明確目標(biāo)不明確,導(dǎo)致員工工作的積極性不高,員工在經(jīng)營(yíng)理念上未樹(shù)立起一定的目的,商場(chǎng)的各項(xiàng)培訓(xùn)工作未貫徹到實(shí)際工作中去,認(rèn)知率較低,特別是一些服務(wù)理念上只落實(shí)在口頭上,與實(shí)際操作行動(dòng)程度上還有較大的差距,惰性化的工作態(tài)度較為嚴(yán)重。
貫徹目標(biāo)不僅僅止于制度,應(yīng)旨在培養(yǎng)并營(yíng)造員工的工作心態(tài)和工作狀態(tài),環(huán)境影響人,而人又都是環(huán)境的產(chǎn)物,營(yíng)造一個(gè)良好的工作狀態(tài)和工作氛圍應(yīng)盡早納入賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)理念中來(lái)。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇5
活動(dòng)背景:
為鼓勵(lì)幼兒把學(xué)到的知識(shí)拓展延伸并運(yùn)用到實(shí)際生活場(chǎng)景中,培養(yǎng)他們接觸社會(huì)、認(rèn)知社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)生活的能力。特地開(kāi)展這次“逛超市”的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),組織大班幼兒到超市進(jìn)行購(gòu)物體驗(yàn)。
活動(dòng)目的:
1、通過(guò)參觀、購(gòu)物等活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生了解超市的作用,從中感受超市給人們生活帶來(lái)的方便。
2、認(rèn)識(shí)超市服務(wù)人員,在超市中的交流注意使用禮貌用語(yǔ),了解他們的工作特點(diǎn),并懂得尊重別人的勞動(dòng)成果。
3、培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)護(hù)衛(wèi)生,不亂扔垃圾,愛(ài)護(hù)周?chē)参铩?/p>
4、通過(guò)本次活動(dòng)讓學(xué)生學(xué)會(huì)購(gòu)物,文明購(gòu)物,培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力。
活動(dòng)時(shí)間:
12月10日
活動(dòng)內(nèi)容:
到滿意100超市學(xué)買(mǎi)東西,分享購(gòu)買(mǎi)的食物。
活動(dòng)對(duì)象:
大班幼兒。
組織形式:
采用分組形式組織整個(gè)活動(dòng),大班共60名幼兒,4名教師,2名保育員,從別的班級(jí)再抽兩名教師,將幼兒的安全具體落實(shí)到每位教師分工如下:
第一組:梁喜英
第二組:張志華
第三組:張春霞、李晶晶、吉蜀梅
前期準(zhǔn)備:
一、講授安全知識(shí):
1、靠右行,走人行道。
2、十字路口看紅綠燈。
3、橫穿馬路走斑馬線,過(guò)馬路時(shí)左右看。確認(rèn)無(wú)車(chē)輛時(shí)快速通過(guò)。
4、不在馬路上追逐打鬧。
二、講授文明逛超市:
1、了解超市的結(jié)構(gòu)及作用:出入口,安全通道,收銀臺(tái),儲(chǔ)物柜、各專(zhuān)柜等標(biāo)志。
2、乘坐電梯靠右,手搭扶手,腳踏進(jìn)黃線以內(nèi),不踏在扶手邊上,不亂跑,補(bǔ)逆行。
3、不亂扔垃圾,不亂吐痰。
4、不在超市內(nèi)亂跑亂跳,大聲喧嘩。
5、帶進(jìn)超市的東西要先存到儲(chǔ)物柜,離開(kāi)超市時(shí)取出去再走。
三、講授如何購(gòu)物:
1、購(gòu)物前先想好自己要買(mǎi)什么,再到專(zhuān)柜選購(gòu)。
2、找到要買(mǎi)的物品,認(rèn)真細(xì)讀標(biāo)簽內(nèi)容:商品名稱、重量;生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家。
3、不損壞,私藏貨品。
4、選好的物品放進(jìn)購(gòu)物籃,不要的放回原位,不能把東西亂放。
5、未付錢(qián)的物品不能撕開(kāi)包裝,不在超市內(nèi)吃東西。
6、到收銀臺(tái)付款后,商品才可以帶走。
注意事項(xiàng):
1、參加活動(dòng)時(shí)不得擁擠、要排隊(duì)等候。
2、參加活動(dòng)過(guò)程中,不高聲喧嘩,不亂丟垃圾。
3、活動(dòng)時(shí)要注意安全。
活動(dòng)流程:
1、早上14:40分,大班到院區(qū)集合,聽(tīng)張春霞老師講活動(dòng)需要注意的事項(xiàng)。
2、老師和自己負(fù)責(zé)的學(xué)生手牽手一起出校門(mén),老師在行進(jìn)過(guò)程中給自己負(fù)責(zé)的學(xué)生講交通安全知識(shí)。
3、學(xué)生和老師到超市購(gòu)物。老師給學(xué)生講解購(gòu)物小知識(shí),價(jià)格,結(jié)賬的注意事項(xiàng)。在購(gòu)物過(guò)程中老師做好指導(dǎo)和觀察工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4、學(xué)生之間相互分享食物。在這個(gè)過(guò)程中,教孩子認(rèn)識(shí)植物,教育孩子愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,不亂扔垃圾,食物要相互分享。
5、保教園長(zhǎng)對(duì)此次活動(dòng)做出總結(jié)。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇6
端午節(jié)熱慶活動(dòng),既體現(xiàn)了超市的人文關(guān)懷,也同時(shí)以巧具匠心的獨(dú)特摸獎(jiǎng)形式,而給消費(fèi)者一個(gè)全新的感受,即:新穎、刺激、吸引力強(qiáng)。通過(guò)此次超市端午節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),將有利于樹(shù)立超市在消費(fèi)群體中的良好形象,并最終服務(wù)于超市銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)與延續(xù)。
一、活動(dòng)主題
品味端午傳統(tǒng)佳節(jié),體驗(yàn)"多彩"新鮮生活
二、活動(dòng)前言
端午節(jié)當(dāng)天,超市將以全新的活動(dòng)版塊及其內(nèi)容,為您及家人提供一個(gè)溫馨的購(gòu)物場(chǎng)所,讓您感受一個(gè)難忘的端午佳節(jié)。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年x月x日-x月x日
三、活動(dòng)目的
1、營(yíng)造節(jié)日氣氛,從而吸引市民;
2、提升品牌形象;
3、提高占有率,促進(jìn)銷(xiāo)量;
4、使經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者、本超市達(dá)成三贏;
5、直擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、具體活動(dòng)內(nèi)容
1、《猜靚粽》
凡在促銷(xiāo)時(shí)間內(nèi),在超市一次性購(gòu)物滿28元的顧客,憑電腦小票均可參加《猜靚粽》活動(dòng)。
活動(dòng)方式:
在商場(chǎng)入口處或凍柜旁邊設(shè)促銷(xiāo)臺(tái)不打折價(jià)格或不易分辨的廠商粽子,讓顧客進(jìn)行粽子品牌及價(jià)格竟猜;
商品由采購(gòu)部落實(shí)價(jià)格一定要相當(dāng)?shù)停灶櫩鸵庀氩坏降膬r(jià)格出售給顧客,使顧客感受到真正的實(shí)惠,為節(jié)日下一步的銷(xiāo)售立下口啤打下基礎(chǔ)。
2、《五月端午節(jié),xxx(店名)包粽賽》
(1)操作步驟:采購(gòu)部洽談粽子材料--材料到位--活動(dòng)宣傳--各店組織比賽;
(2)參賽獎(jiǎng)品:獲得自己所包粽子,多包多得。獲得前三名的顧客可以獲取超市200-300元不等的購(gòu)物券。
3、與"粽"不同
(1)活動(dòng)時(shí)間:6月4日-12日
(2)活動(dòng)內(nèi)容:凡在促銷(xiāo)時(shí)間內(nèi),在xxx(店名)超市一次性購(gòu)物滿38元的顧客,憑電腦小票均可在付款處獲取一對(duì)塑料制的小粽子,憑此參加粽內(nèi)有獎(jiǎng)活動(dòng)。此活動(dòng)獎(jiǎng)品總價(jià)值為10000元。
(3)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置
一等獎(jiǎng):熱水器1臺(tái)/5臺(tái)。
二等獎(jiǎng):自行車(chē)1輛/15輛。
三等獎(jiǎng):精裝粽子1盒/50盒。
四等獎(jiǎng):價(jià)值20元的精美禮品/80份。
五等獎(jiǎng):價(jià)值10元的精美禮品/120份。
4、現(xiàn)場(chǎng)粽子促銷(xiāo)
活動(dòng)方式:賣(mài)場(chǎng)堆頭陳列、捆綁銷(xiāo)售、夠買(mǎi)搭贈(zèng)、免費(fèi)品嘗、現(xiàn)做現(xiàn)賣(mài)
(1)當(dāng)天購(gòu)物金額數(shù)每滿20元可獲贈(zèng)超市提供的優(yōu)質(zhì)粽子一個(gè),依此類(lèi)推,多買(mǎi)多送。
(2)結(jié)合端午節(jié)特點(diǎn),粽子、皮蛋、鹽蛋、綠豆糕等食品提供特價(jià)銷(xiāo)售,刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。單品80個(gè)左右,其中食品40個(gè),非食品15,生鮮20個(gè)。
部分商品限時(shí)限量搶購(gòu)。粽子、鹽蛋皮蛋禮盒端午節(jié)前三天采?。⒋笏u(mài)"銷(xiāo)售。
(3)由粽子供應(yīng)商提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)粽子制作人員現(xiàn)場(chǎng)制作現(xiàn)場(chǎng)品嘗現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售。
五、其他相關(guān)活動(dòng)
1、針對(duì)特定人群:學(xué)生和教師;直接享受一定的購(gòu)物金額折扣或贈(zèng)送禮品;
2、具體內(nèi)容:憑學(xué)生證、教師證購(gòu)買(mǎi)多彩促銷(xiāo)產(chǎn)品可以有8折優(yōu)惠或送指定的禮品,每張學(xué)生證、教師證只能使用一次;
3、針對(duì)普通消費(fèi)者:贈(zèng)送禮品;具體內(nèi)容:購(gòu)買(mǎi)多彩促銷(xiāo)產(chǎn)品9折優(yōu)惠或送指定的禮品;
4、具體方式也可根據(jù)不同區(qū)域特點(diǎn)而定。
六、相關(guān)宣傳
1、兩款端午粽子宣傳旗賣(mài)場(chǎng)懸掛宣傳;
2、dm快訊宣傳(分配數(shù)量見(jiàn)附件);DM快訊第一、二期各40000份,第三期單張快訊40000份平均每店1800份(距離較近的店從成本角度出發(fā)可以適當(dāng)減少數(shù)量)
3、場(chǎng)外海報(bào)和場(chǎng)內(nèi)廣播宣傳。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇7
在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來(lái),累的腰酸背痛,可心理感覺(jué)還蠻高興的,因?yàn)槲遗ぷ髁艘惶欤业母冻鰰?huì)有回報(bào)。
(2)要嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度。俗話說(shuō):不以規(guī)矩,不成方圓。就像一個(gè)國(guó)家要想治理的好,必須有一整套健全的規(guī)章和體制。自然,一個(gè)大型超市也不例外。
這里還有一個(gè)小插曲:記得有一次,我被隔壁柜臺(tái)漂亮的首飾吸引,便忘記了自己的工作,跑到那個(gè)柜臺(tái)前欣賞去了。那個(gè)柜臺(tái)小姐看到我也是超市的工作人員,便很熱情的跟我打招呼,而我也是個(gè)快熱的人,不一會(huì)兒就跟人家混熟了。之后她就說(shuō):“喜歡哪一件啊,我拿出來(lái)給你試試。”我便不客氣的挑了幾件戴在身上,你別說(shuō),效果還真不錯(cuò)??删驮谶@時(shí),一件穿綠色背心工作服的男人朝我們走來(lái),我一看,心想:完了,因?yàn)槟鞘俏覀兛崎L(zhǎng)(在這個(gè)超市,穿綠色工作服的是超市工作人員;而我們臨時(shí)工嘛,穿的是紅色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了辦公室,把姐姐的科長(zhǎng)也叫了過(guò)來(lái),狠狠地訓(xùn)了我們一頓。呵呵,當(dāng)然這樣的事情就發(fā)生了這一次。以后就再也沒(méi)有這樣的事發(fā)生了,因?yàn)槲覀兌冀邮苓@個(gè)教訓(xùn)了!即使在超市里站著沒(méi)有什么事做,也不能像在家里似的,隨便溜達(dá)。在超市里要維護(hù)自己的形象,更要維護(hù)自己所服務(wù)的超市、公司的形象。
(3)具有敬業(yè)精神,做事要積極,“沒(méi)事也要找事做”。物品落上了灰塵,我們要及時(shí)抹掉。貨架臟了,要及時(shí)擦干凈。貨架上缺貨了,要及時(shí)從倉(cāng)庫(kù)運(yùn)過(guò)來(lái),擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時(shí)就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒(méi)了。所以,不要想著讓別人告訴我們?cè)摳墒裁?,我們要自己想著我們?cè)摳墒裁戳耍?/p>
(4)態(tài)度要端正,具有認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,腳踏實(shí)地地做好每一件小事,須知道:細(xì)節(jié)決定成敗。
(5)處理好人際關(guān)系,與上級(jí)、同事和諧相處。須知道:團(tuán)結(jié)就是力量,人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現(xiàn)在到處充滿著競(jìng)爭(zhēng),似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢(shì)。
(6)充分體會(huì)理解顧客消費(fèi)心理,對(duì)顧客一視同仁。記得有一次逛街碰到這樣的情景:一位穿的很華貴的婦人和一位穿著普通的婦女一起進(jìn)入了某家高檔服飾專(zhuān)賣(mài)店,結(jié)果是所有售貨員都擁向那位貴婦人,為她介紹東介紹西的。而那位普通婦女則被冷落在一邊。所有,作為一個(gè)服務(wù)人員,最忌諱把顧客劃分成三、六、九等。
(7)樹(shù)立正確的金錢(qián)觀:對(duì)金錢(qián)要用之有數(shù),用之有度。以前花錢(qián)時(shí)從不覺(jué)得累,但掙錢(qián)時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站個(gè)8小時(shí)真得受不了,不過(guò)還好,后來(lái)都適應(yīng)了!哎...其實(shí)以前聽(tīng)別人也說(shuō)賺錢(qián)不容易,可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì),而這次,自己通過(guò)切身的體會(huì),真的是...是....三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢(qián),以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺(jué)得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
2、自身不足之處及今后學(xué)習(xí)、鍛煉的努力方向
(1)自身不足之處:缺乏較好的適應(yīng)能力。從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變需要時(shí)間,但由于社會(huì)的高節(jié)奏,又不能花過(guò)多的時(shí)間。我花了好幾天才真正轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。
今后努力方向:盡快改變自己的角色,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
(2)自身不足之處:曾一度懷疑過(guò)自己的個(gè)人能力??偸强紤]自己除了專(zhuān)業(yè)技能,還擁有什么呢?作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢(shì)何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專(zhuān)業(yè)技能。
今后努力方向:努力提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能,讓自己沒(méi)有借口懷疑,增強(qiáng)自信心。
(3)自身不足之處:拘泥于自身所謂的“素質(zhì)”,認(rèn)為大聲喧嘩就是缺乏素質(zhì)的表現(xiàn)。而在現(xiàn)實(shí)生活中,我們所謂的素質(zhì)又能否發(fā)揮作用呢?比如說(shuō)在做促銷(xiāo)的時(shí)候,有素質(zhì)的柔聲細(xì)語(yǔ)是毫無(wú)用處的;只有大聲叫賣(mài),才能吸引我們的顧客。
今后努力方向:認(rèn)清時(shí)代、工作的要求,根據(jù)現(xiàn)實(shí)制定自身的“素質(zhì)”,一邊更有效地工作。一、實(shí)踐目的
1、實(shí)踐的目的和意義
(1) 提高自己的實(shí)踐能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得更有意義。
(2) 通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干。
(3)檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。
(4)想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
2、實(shí)踐單位的概況及發(fā)展情況
(1)概況
江蘇時(shí)代九州超級(jí)購(gòu)物中心由香港肇豐集團(tuán)聚巨資于20xx年8月在xx市唯一的商業(yè)中心投資建立,公司禮聘了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的境外和國(guó)內(nèi)管理人才,組成了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),全面運(yùn)用現(xiàn)代化電腦操作系統(tǒng)及完整的營(yíng)運(yùn)作業(yè)規(guī)范來(lái)進(jìn)行管理,賣(mài)場(chǎng)人性化的空間設(shè)計(jì)、新鮮實(shí)惠的商品組合、高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目,滿足了廣大消費(fèi)層次的購(gòu)買(mǎi)。
時(shí)代超級(jí)購(gòu)物中心采用總公司集中采購(gòu),確保商品的“本正源清”,以最低的成本獲得高品質(zhì)的商品,讓顧客得到真正實(shí)惠。
(2)發(fā)展情況
目前時(shí)代超市已有100余家門(mén)店,超級(jí)購(gòu)物中心(大賣(mài)場(chǎng))近30家,主要分布江蘇,xx,山東,xx、上海等地。時(shí)代在發(fā)展,“時(shí)代”九州超級(jí)購(gòu)物中心也要順應(yīng)市場(chǎng)和顧客的需求而發(fā)展,做大做強(qiáng)。除經(jīng)營(yíng)食品、百貨外,還不惜花大量人力物力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析、實(shí)施改造,瞄準(zhǔn)目標(biāo)客戶群,對(duì)以日用消費(fèi)品為主的綜合型超市進(jìn)行明確定位,引入品牌百貨理念,實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。在布局上,時(shí)代超級(jí)購(gòu)物中心將主通道擴(kuò)大到6米,視線更通透,商品分類(lèi)一目了然。超市經(jīng)營(yíng)也從以快速消費(fèi)品為主向品牌百貨延伸,在三樓百貨新增加芭比娃娃、阿迪達(dá)斯、歐萊雅等國(guó)際品牌,旁氏、玉蘭油、采詩(shī)等時(shí)尚品牌也擴(kuò)大面積。這些原先只能在高檔百貨商場(chǎng)見(jiàn)到的商品也能在超市買(mǎi)到。在食品方面,進(jìn)口深海魚(yú)、貝類(lèi)海鮮、高檔洋酒、進(jìn)口食品專(zhuān)廳等都已引入。同時(shí)國(guó)內(nèi)知名品牌集集小鎮(zhèn)、肯德雞也入住時(shí)代。滿足了消費(fèi)者“一站購(gòu)齊”所需商品的綜合型消費(fèi)場(chǎng)所。
近幾年來(lái),時(shí)代每年均保持至少70%的年成長(zhǎng),市場(chǎng)占有同步增大。
3、實(shí)踐要求
(1)服務(wù)顧客,滿足顧客要求,使顧客滿意。
(2)保持賣(mài)場(chǎng)的清潔、明亮、清楚、安全。
(3)微笑示人、同事之間互幫互助
(4)保證商品的齊全與品質(zhì)。
二、實(shí)踐內(nèi)容
1、實(shí)踐安排概況
(1)時(shí)間和地點(diǎn)
這個(gè)暑假,我在xx樂(lè)天瑪特超市度過(guò)。從學(xué)校放假回來(lái),還沒(méi)歇住腳,第二天就馬不停蹄的開(kāi)始了我的暑假打工計(jì)劃(媽媽早就在超市給我找了一份兼職)。具體時(shí)間是7月20號(hào)~8月20號(hào),一星期早班,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),如此交替著,風(fēng)雨無(wú)阻。
(2)實(shí)踐內(nèi)容
姚太太品牌食品的銷(xiāo)售人員。有時(shí)幫助超市卸貨,整理倉(cāng)庫(kù)。
(3)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)技能在實(shí)踐過(guò)程中的應(yīng)用
我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)是英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。在銷(xiāo)售過(guò)程中碰到老外的情況下明顯比別人有利。
記得有一次看到超市某一貨架前有位老外在詢問(wèn)商品情況,那個(gè)售貨員明顯有些招架不過(guò)來(lái)。我便上前微笑著與老外交談起來(lái),了解了一下他的需要,然后告知了那個(gè)售貨員。如此輕松地運(yùn)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)解決了一個(gè)問(wèn)題,幫助了別人,我也倍感欣慰。
三、實(shí)踐結(jié)果
1、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題
(1)溝通交流問(wèn)題,工作人員缺乏語(yǔ)言技巧,很難與老外進(jìn)行溝通。
(2)超市工作人員對(duì)超市的整體布局結(jié)構(gòu)缺乏了解,導(dǎo)致不能為顧客正確地指路。
(3)排隊(duì)情況嚴(yán)重,隊(duì)伍過(guò)長(zhǎng),人們往往會(huì)因此放棄購(gòu)買(mǎi)。
(4)不能保證每層都有衛(wèi)生間。
(5) 服務(wù)缺乏人性化。有一例證:在超市買(mǎi)牙膏結(jié)賬時(shí),某一市民急著付款,收銀員卻堅(jiān)持拆包驗(yàn)貨,雙方為此鬧得很不愉快。雖然記者咨詢律師得知,收銀員此舉并不違法,但不是人性化表現(xiàn)。
2.、解決問(wèn)題的建議
(1)針對(duì)問(wèn)題(1)(2),超市應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn),如語(yǔ)言技能培訓(xùn),以保證超市正常的運(yùn)行。
(2)針對(duì)問(wèn)題(3)(4),超市應(yīng)加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。增設(shè)收銀臺(tái)與衛(wèi)生間。
(3)針對(duì)問(wèn)題(5),建議超市采取更加人性化服務(wù),堅(jiān)定顧客至上的經(jīng)營(yíng)理念。
四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)
1、總結(jié)與體會(huì)
(1)在我正式去超市上班的前一個(gè)晚上,媽媽對(duì)我說(shuō):“以后上班時(shí)要盡可能的多做事,少說(shuō)話,處理好與同事、上級(jí)之間的關(guān)系?!痹掚m簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。由于我以前沒(méi)干過(guò)超市的服務(wù)員,剛開(kāi)始時(shí)也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過(guò),在
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇8
20xx年過(guò)得無(wú)聲無(wú)息。在這一年里,我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨。核心客戶、營(yíng)業(yè)額、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)大起大落,得而復(fù)失、失而復(fù)得;人力資源、運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)經(jīng)過(guò)了很多并不成功的嘗試。在這許多嘗試中,我們付出了很大代價(jià)。但值得安慰的是,雖然xx公司略有虧損,但我們還存在,我們每一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心成員還在一起。相比20xx年,我們都顯得更加成熟和穩(wěn)健。在成敗更迭和不斷的探索中我們能更清楚地看清自己的能力、所處的定位。
總結(jié)20xx年,主要總結(jié)這一年各個(gè)業(yè)務(wù)及營(yíng)運(yùn)口子的失誤和經(jīng)驗(yàn),以規(guī)避前進(jìn)道路中的差誤。
一、企業(yè)無(wú)小事----由于對(duì)xx報(bào)價(jià)策略不當(dāng)導(dǎo)致新一佳業(yè)務(wù)全盤(pán)皆輸
由于xx的生鮮運(yùn)輸業(yè)務(wù)量不大,總部一直未將其作為重點(diǎn)事務(wù)處理。從車(chē)輛組織、營(yíng)運(yùn)管理、甚至報(bào)價(jià)均由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)。該部門(mén)在車(chē)輛運(yùn)力組織上失當(dāng),對(duì)駕駛員的人品,服務(wù)意識(shí)缺乏考核、培訓(xùn)。出現(xiàn)了偷盜、駕駛員直接與客戶接洽、操作主管與客戶對(duì)應(yīng)主管不和等完全失控局面。此情況直接影響了我們?cè)谛乱患训牧己蒙虡I(yè)口碑。
由于我們?cè)诟冻鲞\(yùn)價(jià)上居高不下,導(dǎo)致總體成本上升,給客戶的報(bào)價(jià)水漲船高。加上x(chóng)x管理人員本身也不太熟悉物流業(yè)務(wù),以簡(jiǎn)單的社會(huì)閑散車(chē)輛單價(jià)來(lái)對(duì)比我司車(chē)價(jià),以我司的x噸容積xxm的車(chē)價(jià)對(duì)比x噸容積xm的車(chē)價(jià)。出于我們自身報(bào)價(jià)偏高、客戶不當(dāng)比對(duì)兩因素,我們運(yùn)價(jià)超高。
由于xx的連帶影響,我們先后丟掉了深圳配送、全國(guó)聯(lián)采。而xx的招投標(biāo)也變得無(wú)比艱難。我們雖然以超低價(jià)得到了該業(yè)務(wù),但事實(shí)上已完全沒(méi)有利潤(rùn)。至此,我們由于一個(gè)小小的xx業(yè)務(wù)連帶損失了一個(gè)年?duì)I業(yè)額xx萬(wàn)的項(xiàng)目。一句話概括“一著不慎、滿盤(pán)皆輸”。
二、執(zhí)行力缺失就是企業(yè)的生命力的枯萎
由于歷史的原因,公司團(tuán)隊(duì)人員的文化程度普遍不高。加之部分員工以前沒(méi)有從業(yè)經(jīng)驗(yàn),特別是缺乏大公司工作經(jīng)驗(yàn)。這讓我們的管理和運(yùn)營(yíng)困難重重。一方面我們沒(méi)有主動(dòng)制作管理制度的意識(shí)、就是制定了也可操作性不強(qiáng)。而就算這些現(xiàn)有的簡(jiǎn)陋的管理制度,我們?cè)谶\(yùn)作中也很難看到制度的影子。
忽視培訓(xùn)和宣教。我們的操作團(tuán)隊(duì)對(duì)駕駛員、對(duì)基層員工、對(duì)供應(yīng)商缺乏足夠的培訓(xùn)和宣教。不能夠以制度和流程來(lái)規(guī)范日常運(yùn)作,減少管理者自身勞動(dòng)量,一邊騰出精力來(lái)處理與收發(fā)貨人協(xié)調(diào)、整合資源、協(xié)調(diào)內(nèi)部、開(kāi)發(fā)客戶、營(yíng)運(yùn)方案創(chuàng)新等更重要事務(wù)上來(lái)。我們的經(jīng)理們更喜歡直接跳到矛盾的一線,與客戶、與駕駛員、與供應(yīng)商關(guān)系緊張。這一現(xiàn)象在身配、長(zhǎng)配、聯(lián)采中普遍存在。
懶惰和懶散。公司自xx年成立以來(lái),市場(chǎng)部苑成文開(kāi)發(fā)了xx項(xiàng)目,除我之外沒(méi)有任何人能夠給公司開(kāi)發(fā)到新的可持續(xù)性項(xiàng)目。大家都習(xí)慣于懶惰,沒(méi)有去打江山的勇氣和豪情。當(dāng)我們?nèi)笔Я舜蚪降暮狼闀r(shí),那我所能要求大家的,你起碼要有守住家業(yè)的勤勞。
三、低成本是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要構(gòu)成
物流業(yè)務(wù)不同于其他高科技行業(yè),誰(shuí)的整合資源能力強(qiáng)、管理成本和財(cái)務(wù)成本低誰(shuí)就能在招投標(biāo)中笑到最后。20xx年我們通過(guò)各種渠道摸索,對(duì)各種車(chē)型的成本測(cè)算、運(yùn)力資源渠道應(yīng)該是積累了經(jīng)驗(yàn)。我們通過(guò)x項(xiàng)目、x項(xiàng)目作了嘗試。明了與其他企業(yè)的差距有多大,知道了x項(xiàng)目為什么會(huì)虧本。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇9
xx-xx上第一學(xué)期初中繪畫(huà)課程超市活動(dòng)總結(jié)
本學(xué)期美術(shù)繪畫(huà)課程超市以學(xué)校的工作計(jì)劃為依據(jù)。按照學(xué)生的特長(zhǎng)出發(fā),重點(diǎn)培訓(xùn)書(shū)法,繪畫(huà)的尖子生。平時(shí)讓他們進(jìn)行課后的練習(xí)工作,讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)各文化知識(shí)的過(guò)程中能豐富藝術(shù)修養(yǎng),以生為本著重發(fā)展他們的個(gè)性特長(zhǎng)。
通過(guò)這學(xué)期的美術(shù)剪紙課程超市的學(xué)習(xí),同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣十分濃厚,許多同學(xué)要求能有機(jī)會(huì)再進(jìn)行學(xué)習(xí),而且在這些興趣者的指引下有不少學(xué)生在學(xué)習(xí)中參加了小組學(xué)習(xí)。下面就這學(xué)期工作作一個(gè)總結(jié):
一、培養(yǎng)了學(xué)生的對(duì)美術(shù)的興趣:
有參加興趣小組的同學(xué)都有這么一個(gè)感受:就是以前畫(huà)畫(huà)只是應(yīng)付老師的作業(yè),有時(shí)甚至是為了向爸爸媽媽“交差”。但通過(guò)學(xué)習(xí)他們意識(shí)到他們不再是被動(dòng)的而是變成主動(dòng)的學(xué)習(xí),他們的學(xué)習(xí)能夠自覺(jué)完成了而且還能頭頭是道地向同學(xué)介紹他所學(xué)習(xí)到的知識(shí)。在他們的影響下更多的學(xué)生想?yún)⒓优d趣小組特別是初一年級(jí)尤為突出。
二、培養(yǎng)學(xué)生的知識(shí)面:
在這次的興趣小組中不但美術(shù)的基本知識(shí),而且更多的是讓學(xué)生掌握了許多繪畫(huà)的基本技法,使他們的知識(shí)面得到很大的拓展。
三、豐富了學(xué)生的第二課堂:
從素質(zhì)的角度豐富了學(xué)生的課余生活,他們的生活不在僅限于課堂上,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,更有興趣學(xué)習(xí)了。
當(dāng)然,我們的工作還存在不足,我們期待著我們的工作能夠得到更快的完善,得到更好的發(fā)展。我們將本著為學(xué)生工作的思想更加努力地工作,使我們的學(xué)生的素質(zhì)更好地得到提高。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇10
寒假期間,我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí),雖說(shuō)是收銀工作,每天做的差不大多,可依然感觸良多,也感覺(jué)自己做出更好的成績(jī)來(lái),這是我假期中直觀的感受,通過(guò)這樣的方式,我也努力的在維持好自己的工作狀態(tài),確實(shí)我覺(jué)得自己在工作方面還是應(yīng)該要做出更好的成績(jī)來(lái),我也深深的知道這次收銀工作對(duì)我鍛煉很大,這次在寒假期間,我覺(jué)得自己還是真切的體會(huì)到了自己的不足,因?yàn)榇_實(shí)是缺少實(shí)踐,可是超市這段經(jīng)歷很充實(shí),我總結(jié)一番。
寒假期間,我也是認(rèn)真的學(xué)習(xí)到了很多,不是說(shuō)做收銀就是每天機(jī)械式工作,還是可以看到很多現(xiàn)象,人來(lái)人往,畢竟所積累的經(jīng)驗(yàn)是寶貴的,這也是對(duì)這份工作應(yīng)該要有的態(tài)度,社會(huì)時(shí)間當(dāng)中,面對(duì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我覺(jué)得自己還是進(jìn)步了很多,希望以后可以做出更好的成成績(jī)來(lái),這也是我應(yīng)該要去準(zhǔn)備做好的事情,也是對(duì)學(xué)習(xí)應(yīng)該要有的態(tài)度的,以后也會(huì)在工作當(dāng)中,努力維持好自己各方面的職責(zé),通過(guò)這件事情我還是做的比較認(rèn)真的,未來(lái)我也需要做出更好的成績(jī)來(lái),做收銀的時(shí)候,我也覺(jué)得非常充實(shí),因?yàn)槟芸吹礁魃说?,雖然是做一個(gè)簡(jiǎn)單的收銀工作,可是從中我也確實(shí)的積累了很多經(jīng)驗(yàn)。
這次寒假比較短暫,可大大的提高了我個(gè)人信心,畢竟是收獲匪淺,我真切的體會(huì)到了賺錢(qián)不易,更加對(duì)未來(lái)方向比較清晰,在一開(kāi)始的時(shí)候,我還是不適應(yīng)的,也感受到了很多壓力,這對(duì)我來(lái)到xx超市后的一個(gè)感覺(jué),首先確實(shí)還是沒(méi)有做出更好的成績(jī)來(lái),所以我更加愿意去學(xué)習(xí)好這些分內(nèi)的事情,所以通過(guò)這次的學(xué)習(xí),我能夠保持足夠多的提高,做一名合格的收銀員,同時(shí)不斷的掌握收銀技巧,才能夠做的有更好的效率,這也是我應(yīng)該要努力的維持下去的,所以我也是真切的體會(huì)到了自己各方面的進(jìn)步,寒假收銀工作是很磨礪我的,當(dāng)然也升華了我的思想,這其中的感受還是非常豐富的。
寒假當(dāng)中,我確實(shí)是明白了很多,相信這是很多人都會(huì)有的感悟,對(duì)未來(lái)也有自己規(guī)劃,我也知道賺錢(qián)的不容易,這也讓我積累到了很多,在超市所學(xué)習(xí)到了很多,做收銀這份工作我也明白了很多,我也深刻的體會(huì)到了很多,以后也一定會(huì)讓自己做的更好一點(diǎn)的,實(shí)踐當(dāng)中確實(shí)能夠?qū)W習(xí)到很多,也是從中獲取了很多經(jīng)驗(yàn),希望未來(lái)能夠做出更好的成績(jī)來(lái),我很感激收銀工作所積累的經(jīng)驗(yàn),也感激這次實(shí)踐。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇11
20XX年x月x日-x日開(kāi)展了x周年大型促銷(xiāo)活動(dòng),由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷(xiāo)活動(dòng),總體效果較好,給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門(mén)店店長(zhǎng)及公司各部門(mén)的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊(cè)。
在促銷(xiāo)方面,我們應(yīng)用了針對(duì)家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限x天”“瘋狂特價(jià),搶購(gòu)”的商品促銷(xiāo)活動(dòng),達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的x周年廣播稿,使門(mén)店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會(huì)把整個(gè)x周年慶推上x(chóng)x,各門(mén)店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請(qǐng)使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營(yíng)思想宣傳上了一個(gè)臺(tái)階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會(huì)的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢(shì),x周年活動(dòng)開(kāi)始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷(xiāo),人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們?cè)诠ぷ鞯挠?jì)劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動(dòng)中間,有一些關(guān)于促銷(xiāo)計(jì)劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷(xiāo)活動(dòng)由于找不到供應(yīng)商,xx流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒(méi)執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行力度不夠,
4、門(mén)店的及時(shí)跟蹤檢討沒(méi)有做到位。
5、門(mén)店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動(dòng)沒(méi)有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開(kāi)發(fā),采購(gòu)沒(méi)有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門(mén)店在x周年活動(dòng)中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門(mén)店在x周年商品活動(dòng)中,現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒(méi)有,沒(méi)有徹底的給現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門(mén)店在x周年活動(dòng)中,人氣有了,銷(xiāo)售上去了,但衛(wèi)生工作沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn),致使各門(mén)店門(mén)口及賣(mài)場(chǎng)的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場(chǎng)。
10、在x周年活動(dòng)中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購(gòu)物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營(yíng)銷(xiāo)的方案作得更好、落實(shí)得更好。
超市總結(jié)活動(dòng)總結(jié) 篇12
促銷(xiāo)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的1種戰(zhàn)術(shù),超市作為一種終端市場(chǎng)的載體,對(duì)于促銷(xiāo)并不陌生,但是隨著商品經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的愈發(fā)的激烈,如何能不讓促銷(xiāo)變成促x,就成了促銷(xiāo)企劃人員著實(shí)關(guān)注的話題,而超市促銷(xiāo)過(guò)程中,促銷(xiāo)總結(jié)是往往大家容易忽視的,但它的作用卻是重要的。只有認(rèn)真的去做促銷(xiāo)總結(jié),才會(huì)知道本次促銷(xiāo)的真實(shí)情況,而且總結(jié)就是為了以后更好的工作,避免以后出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題,也是為促銷(xiāo)活動(dòng)提高成功率。
超市促銷(xiāo)活動(dòng)總結(jié)要點(diǎn)
1.促銷(xiāo)前銷(xiāo)量與促銷(xiāo)期銷(xiāo)量的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
2.促銷(xiāo)前超市利潤(rùn)與促銷(xiāo)期超市利潤(rùn)的曲線圖、柱形圖對(duì)比。
3.現(xiàn)場(chǎng)照片。
4.活動(dòng)總費(fèi)用匯報(bào)、活動(dòng)總結(jié)、銷(xiāo)量匯報(bào)、費(fèi)用占比。
5.競(jìng)品信息、消費(fèi)者直接/間接參與人數(shù)、店方合作意愿以及意見(jiàn)、建議匯報(bào)。
6.項(xiàng)目經(jīng)理攜責(zé)任業(yè)代再次拜訪賣(mài)場(chǎng)負(fù)責(zé)人,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)照片、前后銷(xiāo)量對(duì)比、利潤(rùn)對(duì)比等工具“對(duì)店方作出匯報(bào)“,旨在傳達(dá)此次活動(dòng)是雙方受益,對(duì)店方帶來(lái)銷(xiāo)量、利潤(rùn)以及店頭形象改善的利益,聽(tīng)取店方意見(jiàn)和建議,增進(jìn)雙方的合作關(guān)系。
7.活動(dòng)組召開(kāi)總結(jié)會(huì),總結(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)成功和不足之處以及經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改良意見(jiàn)。
8.對(duì)促銷(xiāo)方案中崗位職責(zé)、培訓(xùn)資料、準(zhǔn)備工作排期表、話術(shù)等進(jìn)x步修改完善,為下次活動(dòng)做好經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)相關(guān)人員的工作效績(jī)進(jìn)行考評(píng)、獎(jiǎng)罰。
超市活動(dòng)后總結(jié)
現(xiàn)代工作中文檔處理技能是必不可少的,對(duì)于范文的重要性專(zhuān)家學(xué)者們的興趣與日俱增。范文的邏輯性是我們可以效仿的,分享一篇網(wǎng)絡(luò)上的好文“超市活動(dòng)后總結(jié)”對(duì)思考有很大啟示,相信在本文中您一定會(huì)有所發(fā)現(xiàn)和收獲!
超市活動(dòng)后總結(jié) 篇1
今天是我們超市舉辦活動(dòng)的大日子,為了吸引更多顧客,我們提前做了充分的準(zhǔn)備工作。在多方籌備下,終于迎來(lái)了這一天?;顒?dòng)開(kāi)始前,我們裝飾了整個(gè)超市,擺放了各種促銷(xiāo)商品和特價(jià)商品,讓超市顯得格外熱鬧和誘人。
當(dāng)天, 顧客絡(luò)繹不絕地進(jìn)入我們的超市,他們被各種促銷(xiāo)活動(dòng)吸引而來(lái)。我們的員工熱情地接待每一位顧客,并引導(dǎo)他們參加各種活動(dòng)。我們準(zhǔn)備了幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),購(gòu)物滿一定金額即可參與抽獎(jiǎng)。我們還設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng),讓顧客親自動(dòng)手制作一些小玩意,增加互動(dòng)性和參與感。這些活動(dòng)吸引了眾多顧客的參與,場(chǎng)面異常熱鬧。
在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中,我們注意到一些問(wèn)題,比如促銷(xiāo)商品的陳列不夠清晰,導(dǎo)致顧客很難找到自己需要的商品;部分員工服務(wù)態(tài)度不夠熱情,影響了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,我們立即進(jìn)行了調(diào)整和改進(jìn),確保顧客能夠在愉快的氛圍中完成購(gòu)物。
活動(dòng)結(jié)束后,我們進(jìn)行了總結(jié)和反思。我們認(rèn)為這次活動(dòng)取得了圓滿成功,吸引了眾多顧客,營(yíng)造了熱鬧的氛圍,提升了超市的知名度和銷(xiāo)量。我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,比如營(yíng)銷(xiāo)策劃不夠全面,活動(dòng)宣傳不夠到位等。針對(duì)這些問(wèn)題,我們決定在下次活動(dòng)中加強(qiáng)準(zhǔn)備工作,提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。
通過(guò)這次活動(dòng),我們不僅提高了超市的知名度和銷(xiāo)量,也使得員工們更加團(tuán)結(jié)和配合。我們相信,只要我們不斷改進(jìn)和提升,超市的發(fā)展前景一定會(huì)更加美好。我們將繼續(xù)努力,為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù),成為他們信賴和喜愛(ài)的超市。感謝顧客們的支持和參與,我們將不負(fù)眾望,為城市的零售業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)!
超市活動(dòng)后總結(jié) 篇2
近年來(lái),超市消費(fèi)活動(dòng)在我國(guó)蓬勃發(fā)展,成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠帧_@些活動(dòng)給消費(fèi)者提供了更多的選擇,同時(shí)也帶來(lái)了許多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。本文將對(duì)近期的超市消費(fèi)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。
一、促銷(xiāo)活動(dòng)多樣化
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,超市的促銷(xiāo)活動(dòng)變得越來(lái)越多樣化。在購(gòu)物季節(jié),各大超市經(jīng)常推出打折活動(dòng),吸引更多的消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。這些活動(dòng)不僅覆蓋了食品、飲料、日用品等各個(gè)品類(lèi),還涵蓋了服裝、電器等其他消費(fèi)品。消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求選擇合適的促銷(xiāo)商品,享受更多的實(shí)惠。
二、優(yōu)惠券活動(dòng)越來(lái)越火爆
優(yōu)惠券活動(dòng)是超市促銷(xiāo)的一種常見(jiàn)手段。消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)APP或超市官方網(wǎng)站下載和使用優(yōu)惠券,享受額外的折扣和福利。近期,由于線上購(gòu)物的興起,優(yōu)惠券活動(dòng)越來(lái)越多。消費(fèi)者只需憑借手機(jī)掃碼或輸入優(yōu)惠碼即可輕松獲得折扣和禮品,提升購(gòu)物的實(shí)惠感。
三、會(huì)員制度受到廣泛關(guān)注
超市會(huì)員制度通過(guò)發(fā)放會(huì)員卡,為消費(fèi)者提供更多的購(gòu)物福利。會(huì)員可以享受積分制度、專(zhuān)屬折扣、生日禮品等特權(quán)。一些超市還經(jīng)常舉辦會(huì)員專(zhuān)屬活動(dòng),為會(huì)員提供獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)。這種精準(zhǔn)化的營(yíng)銷(xiāo)手段吸引了大批消費(fèi)者,促進(jìn)了超市的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
四、開(kāi)展有益消費(fèi)活動(dòng)
超市不僅僅是購(gòu)物的地方,也是推廣健康生活的平臺(tái)。越來(lái)越多的超市開(kāi)始開(kāi)展有益消費(fèi)活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)健康食品和生活用品。例如,超市會(huì)在商品上標(biāo)注“綠色食品”、“有機(jī)食品”等標(biāo)簽,提醒消費(fèi)者選擇更健康的產(chǎn)品。一些超市還會(huì)進(jìn)行健康講座、體檢等活動(dòng),提高消費(fèi)者對(duì)健康生活的認(rèn)識(shí)和意識(shí)。
五、環(huán)保節(jié)能活動(dòng)逐漸成為主流
隨著環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),越來(lái)越多的超市開(kāi)始關(guān)注環(huán)保節(jié)能活動(dòng)。一些超市使用環(huán)保袋替代塑料袋,推廣垃圾分類(lèi),鼓勵(lì)消費(fèi)者減少購(gòu)買(mǎi)過(guò)度包裝的商品。一些超市還會(huì)提供綠色購(gòu)物指南,建議消費(fèi)者選擇環(huán)保的產(chǎn)品和生活方式。這些活動(dòng)將超市與環(huán)境保護(hù)聯(lián)系在一起,引導(dǎo)消費(fèi)者積極參與到環(huán)保事業(yè)中。
六、挑戰(zhàn)和展望
盡管超市消費(fèi)活動(dòng)帶來(lái)了許多機(jī)遇,但也面臨一些挑戰(zhàn)。消費(fèi)者往往被過(guò)多的促銷(xiāo)信息所迷惑,難以做出明智的購(gòu)買(mǎi)決策。一些不法商家通過(guò)虛假宣傳和假冒促銷(xiāo)活動(dòng)騙取消費(fèi)者的信任。超市需要加強(qiáng)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的監(jiān)管和管理,保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
展望未來(lái),超市消費(fèi)活動(dòng)將繼續(xù)發(fā)展和創(chuàng)新。隨著技術(shù)的進(jìn)步,線上線下結(jié)合的新型消費(fèi)活動(dòng)將不斷出現(xiàn),為消費(fèi)者提供更加便捷和個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),超市還將加強(qiáng)與社區(qū)的合作,推動(dòng)有益消費(fèi)和綠色生活的發(fā)展。相信未來(lái)的超市消費(fèi)活動(dòng)將更加多樣化、有趣化,為消費(fèi)者帶來(lái)更多福利。
超市活動(dòng)后總結(jié) 篇3
近年來(lái),鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,為了吸引更多顧客,提升銷(xiāo)售額,舉辦了一次叫賣(mài)活動(dòng)。這次活動(dòng)在經(jīng)過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備后,取得了非常顯著的效果。在這篇文章中,我將對(duì)這次叫賣(mài)活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié)。
一、活動(dòng)策劃與準(zhǔn)備
為了確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行,提前一個(gè)月開(kāi)始進(jìn)行活動(dòng)策劃與準(zhǔn)備工作。成立了一個(gè)活動(dòng)策劃小組,由超市經(jīng)理、銷(xiāo)售人員和宣傳部門(mén)的代表組成。在小組的共同努力下,制定了活動(dòng)的主題為“超市日,價(jià)格最低,品質(zhì)第一”,并結(jié)合該主題設(shè)計(jì)了一系列活動(dòng)宣傳物料,如海報(bào)、傳單和廣告牌。同時(shí),還與一些知名品牌合作,爭(zhēng)取到了一些特別優(yōu)惠的商品。
二、活動(dòng)宣傳
宣傳是活動(dòng)成功的關(guān)鍵,為了確?;顒?dòng)能夠取得良好的效果,采取了多種宣傳手段。將海報(bào)和傳單張貼在超市周邊的街道、村莊、學(xué)校和社區(qū)等公共區(qū)域,同時(shí)通過(guò)社交媒體、微信公眾號(hào)和互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行線上宣傳。還利用一些媒體渠道,如電視臺(tái)和廣播臺(tái)的廣告,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。
三、活動(dòng)流程
活動(dòng)當(dāng)天,提前一個(gè)小時(shí)進(jìn)行了最后的準(zhǔn)備工作,包括商品陳列、布置場(chǎng)地等?;顒?dòng)正式開(kāi)始后,請(qǐng)來(lái)了一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的叫賣(mài)師擔(dān)任主持人,為活動(dòng)增添了一些趣味和娛樂(lè)元素。他以幽默詼諧的語(yǔ)言和生動(dòng)形象的表演,吸引了許多顧客的注意力。
活動(dòng)主要分為三個(gè)環(huán)節(jié):低價(jià)特賣(mài)、互動(dòng)游戲和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。在低價(jià)特賣(mài)中,針對(duì)一些熱門(mén)商品設(shè)定了非常優(yōu)惠的價(jià)格。這些商品包括日常生活用品、食品和電子產(chǎn)品等。以一些超市常見(jiàn)的商品為例,將其價(jià)格降低到市場(chǎng)價(jià)的3折,甚至更低。這樣的價(jià)格吸引了大量顧客前來(lái)購(gòu)買(mǎi)。
在互動(dòng)游戲環(huán)節(jié),通過(guò)一些有趣的小游戲,如扔骰子、投針口袋等,與顧客進(jìn)行互動(dòng)。只要顧客完成游戲,就可以獲得特別獎(jiǎng)品或優(yōu)惠券,增加了活動(dòng)的趣味性。
最后是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),準(zhǔn)備了豐富的抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。每個(gè)購(gòu)買(mǎi)滿一定金額的顧客都有資格參與抽獎(jiǎng)。通過(guò)這種方式,增加了顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望并且提高了活動(dòng)的互動(dòng)性。
四、活動(dòng)成果
通過(guò)對(duì)活動(dòng)的觀察與統(tǒng)計(jì),得出了一些令人振奮的數(shù)據(jù)?;顒?dòng)當(dāng)天鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市的銷(xiāo)售額比平常的周末提高了50%?;顒?dòng)期間吸引了大量的新顧客,增加了超市的顧客群體。同時(shí),還收集了一些顧客的意見(jiàn)和建議,以便改進(jìn)和完善的服務(wù)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市叫賣(mài)活動(dòng)是一次非常成功的促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,取得了比預(yù)期更好的成果,為超市帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。相信,通過(guò)不斷創(chuàng)新與改進(jìn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
超市活動(dòng)后總結(jié) 篇4
近年來(lái),隨著消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量和購(gòu)物體驗(yàn)的要求不斷提高,各大超市紛紛推出各種消費(fèi)活動(dòng),以吸引顧客并提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。在這篇文章中,我們將詳細(xì)地總結(jié)超市消費(fèi)活動(dòng)的種類(lèi)、效果以及顧客的反饋。
1. 促銷(xiāo)活動(dòng)
促銷(xiāo)活動(dòng)是超市最常見(jiàn)的消費(fèi)手段之一。超市通過(guò)給予折扣、特價(jià)優(yōu)惠或者購(gòu)物返現(xiàn)等方式,吸引顧客前來(lái)購(gòu)物。促銷(xiāo)活動(dòng)的種類(lèi)繁多,包括季節(jié)性促銷(xiāo)、節(jié)假日促銷(xiāo)、套餐優(yōu)惠等。例如,在圣誕節(jié)期間,超市會(huì)推出促銷(xiāo)活動(dòng),在食品、飲料和禮品方面提供折扣優(yōu)惠,吸引顧客選擇超市作為購(gòu)物的首選。
2. 積分兌換
積分兌換是一種通過(guò)積累消費(fèi)額度來(lái)獲取積分,并將積分兌換成超市指定的禮品或者商品的消費(fèi)活動(dòng)。這種活動(dòng)一方面鼓勵(lì)顧客頻繁消費(fèi),另一方面也增加了顧客對(duì)超市的忠誠(chéng)度。顧客在超市購(gòu)物時(shí),每消費(fèi)一定金額便可獲得相應(yīng)的積分,積分達(dá)到一定數(shù)量后,可以在指定的積分兌換區(qū)域內(nèi)選擇心儀的商品。這種活動(dòng)常被顧客視為刺激購(gòu)物的一種方式,同時(shí)也增加了顧客與超市的互動(dòng)性。
3. 試吃活動(dòng)
試吃活動(dòng)是一種將新產(chǎn)品或者優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推薦給顧客的方法。超市會(huì)在指定區(qū)域設(shè)置試吃臺(tái),供顧客免費(fèi)品嘗各類(lèi)食品、飲料等。通過(guò)試吃,顧客可以親自感受產(chǎn)品的味道和質(zhì)量,并決定是否購(gòu)買(mǎi)。試吃活動(dòng)能增加顧客對(duì)產(chǎn)品的了解,提升產(chǎn)品的認(rèn)知度和銷(xiāo)售量。同時(shí),顧客也可以通過(guò)試吃活動(dòng),發(fā)現(xiàn)一些之前未曾接觸過(guò)的新產(chǎn)品,增加購(gòu)買(mǎi)的選擇。
4. 滿減優(yōu)惠
滿減優(yōu)惠是一種根據(jù)購(gòu)物金額提供折扣或減免服務(wù)的消費(fèi)活動(dòng)。超市通常會(huì)設(shè)定一個(gè)購(gòu)買(mǎi)金額的下限,當(dāng)顧客購(gòu)物金額滿足一定條件時(shí),就可以享受到折扣或者減免的優(yōu)惠。例如,超市設(shè)定購(gòu)買(mǎi)金額滿100元可享受滿減10元的優(yōu)惠。這種活動(dòng)能夠鼓勵(lì)顧客增加購(gòu)物金額,達(dá)到滿足活動(dòng)條件的目標(biāo),有效提高整體銷(xiāo)售額。
對(duì)于消費(fèi)者而言,超市的消費(fèi)活動(dòng)帶來(lái)了很多實(shí)惠,同時(shí)也提升了購(gòu)物的樂(lè)趣。他們可以通過(guò)參與消費(fèi)活動(dòng)獲得折扣、禮品、優(yōu)惠券等,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)的最大化和滿足感的提升。消費(fèi)者還可以通過(guò)參與超市的消費(fèi)活動(dòng)結(jié)識(shí)新朋友,增加社交互動(dòng),使購(gòu)物不再單調(diào)乏味。
小編認(rèn)為,超市消費(fèi)活動(dòng)作為營(yíng)銷(xiāo)手段的一種,通過(guò)各種手段吸引顧客并提高購(gòu)物滿意度。促銷(xiāo)活動(dòng)、積分兌換、試吃活動(dòng)和滿減優(yōu)惠等,都是超市常見(jiàn)的消費(fèi)活動(dòng)形式。超市提供的多樣化的消費(fèi)活動(dòng),讓顧客感受到實(shí)惠、快樂(lè)和滿足,提高了消費(fèi)者對(duì)超市的依賴度和忠誠(chéng)度。
希望隨著時(shí)間的推移,超市可以繼續(xù)創(chuàng)新消費(fèi)活動(dòng),提供更多種類(lèi)的優(yōu)惠和服務(wù),以滿足顧客不斷變化的需求,進(jìn)一步提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。
超市活動(dòng)后總結(jié) 篇5
近年來(lái),環(huán)保已經(jīng)成為了一個(gè)舉世關(guān)注的熱點(diǎn)話題。隨著人們環(huán)保意識(shí)的不斷增強(qiáng),各行各業(yè)都開(kāi)始積極行動(dòng)起來(lái),其中一項(xiàng)重要舉措就是推動(dòng)環(huán)保超市的發(fā)展。為了提倡環(huán)保生活方式,我校舉辦了一場(chǎng)別開(kāi)生面的環(huán)保超市活動(dòng)。本文將詳細(xì)地介紹該活動(dòng)的組織過(guò)程、活動(dòng)內(nèi)容以及取得的成果。
為了順利開(kāi)展這場(chǎng)環(huán)保超市活動(dòng),我們成立了一個(gè)組織委員會(huì),負(fù)責(zé)具體的策劃和執(zhí)行工作。委員會(huì)成員分工明確,分別負(fù)責(zé)場(chǎng)地布置、物資采購(gòu)、宣傳推廣等工作。我們還積極與環(huán)保機(jī)構(gòu)合作,邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士擔(dān)任咨詢顧問(wèn),為我們提供指導(dǎo)和支持。
在活動(dòng)當(dāng)天,我們?cè)谛@內(nèi)搭建了一個(gè)臨時(shí)的環(huán)保超市。超市的設(shè)計(jì)靈感來(lái)自于大型商場(chǎng),但我們注重利用環(huán)保材料進(jìn)行搭建。比如,我們使用可降解的紙制陳列架來(lái)擺放商品,以及裝飾超市的墻壁和展示桌。這一創(chuàng)意設(shè)計(jì)不僅符合環(huán)保主題,還為活動(dòng)增添了一絲時(shí)尚感。
超市內(nèi)的商品也是活動(dòng)的一個(gè)重要亮點(diǎn)。為了讓參與者更好地了解環(huán)保產(chǎn)品,我們特別選擇了一些環(huán)保品牌的商品進(jìn)行銷(xiāo)售。這些商品大多采用了可再生材料,如竹制牙刷、酒精洗手液等。而且,我們還組織了一些環(huán)保品牌的代表來(lái)超市進(jìn)行展示和宣傳活動(dòng),使參與者能夠親身體驗(yàn)環(huán)保商品的優(yōu)點(diǎn)和功能。
我們還開(kāi)展了一系列與環(huán)保相關(guān)的互動(dòng)活動(dòng)。為了增強(qiáng)大家的參與感和興趣,我們?cè)O(shè)計(jì)了一些小游戲和競(jìng)賽,例如環(huán)保知識(shí)問(wèn)答、回收垃圾分類(lèi)等。參與者通過(guò)參加這些活動(dòng),不僅了解了更多關(guān)于環(huán)保的知識(shí),還有機(jī)會(huì)贏得一些環(huán)保產(chǎn)品和紀(jì)念品。這些活動(dòng)不僅增添了活動(dòng)的趣味性,還幫助我們傳達(dá)了環(huán)保的重要性。
環(huán)保超市活動(dòng)在校園內(nèi)引起了廣泛的關(guān)注和參與。師生們紛紛踴躍參加該活動(dòng),不僅購(gòu)買(mǎi)了環(huán)保商品,還積極參與了各項(xiàng)互動(dòng)活動(dòng)。更重要的是,該活動(dòng)在營(yíng)造了濃厚的環(huán)保氛圍的同時(shí),也提高了大家對(duì)環(huán)保問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。我們通過(guò)了解和體驗(yàn)環(huán)保商品,更加深刻地理解了環(huán)保在日常生活中的重要性。
小編認(rèn)為,環(huán)保超市活動(dòng)是一次成功的嘗試。通過(guò)這次活動(dòng),我們不僅向師生們展示了一種環(huán)保生活方式,還促使更多人開(kāi)始重視環(huán)保問(wèn)題。我們相信,只有通過(guò)每個(gè)人的共同努力,才能創(chuàng)造一個(gè)更加美好和持續(xù)發(fā)展的環(huán)境。我們將繼續(xù)推動(dòng)環(huán)保超市的發(fā)展,為構(gòu)建綠色和諧社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
超市活動(dòng)后總結(jié) 篇6
近期,超市舉辦了一次精彩紛呈的展賣(mài)活動(dòng)。此次活動(dòng)旨在吸引更多的顧客,提升超市的知名度和銷(xiāo)售額。經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,活動(dòng)取得了巨大的成功。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹并總結(jié)此次活動(dòng)的各個(gè)方面。
讓來(lái)描述一下活動(dòng)的背景和前期準(zhǔn)備工作。提前幾周開(kāi)始籌備展賣(mài)活動(dòng)。為了吸引更多的顧客,制定了一系列有吸引力的促銷(xiāo)策略。與供應(yīng)商合作,購(gòu)買(mǎi)了一批具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,并在降價(jià)和贈(zèng)品方面給予了特別優(yōu)惠。還經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,了解了顧客的偏好和需求,以此來(lái)確定的活動(dòng)宣傳方向。
為了確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行,精心布置了展示區(qū)域。選擇了超市中最顯眼的位置,并設(shè)立了各種彩色的標(biāo)志和展示臺(tái)。還設(shè)置了游戲互動(dòng)區(qū),供顧客參與。這樣的安排旨在增強(qiáng)顧客的參與感,使他們更加深入地了解和體驗(yàn)的產(chǎn)品。
在活動(dòng)當(dāng)天,的員工們精力充沛地投入到工作中。的銷(xiāo)售人員接待了顧客,并提供專(zhuān)業(yè)而友好的咨詢服務(wù)。雇傭了臨時(shí)工人來(lái)幫助清潔和整理展示區(qū)域,確保整個(gè)超市的環(huán)境舒適并且整潔。還請(qǐng)來(lái)了一位資深營(yíng)養(yǎng)師,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行健康飲食的講座,并為顧客提供個(gè)性化的膳食建議。這些措施加深了顧客對(duì)超市的信任和忠誠(chéng)度。
為了增加顧客的互動(dòng)參與,設(shè)立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的投票區(qū)。每位顧客在購(gòu)物結(jié)束后都可以投票評(píng)選他們最喜歡的產(chǎn)品和展示臺(tái)。這個(gè)投票活動(dòng)讓顧客有了更大的參與感,并且提供了對(duì)展示效果的反饋意見(jiàn)。同時(shí),還開(kāi)展了一系列的小游戲和抽獎(jiǎng)活動(dòng),為顧客贏取一些精美的禮品和優(yōu)惠券。這樣的互動(dòng)活動(dòng)帶來(lái)了很多快樂(lè)和驚喜。
在整個(gè)活動(dòng)期間,的銷(xiāo)售額明顯上升,顧客數(shù)量也大幅增加。這使對(duì)活動(dòng)的成績(jī)感到非常滿意。通過(guò)活動(dòng)策劃和顧客反饋,得出了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
活動(dòng)前的準(zhǔn)備工作至關(guān)重要。必須提前調(diào)研市場(chǎng),了解顧客需求,優(yōu)化產(chǎn)品和促銷(xiāo)策略。只有準(zhǔn)備得當(dāng),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
員工的培訓(xùn)和服務(wù)態(tài)度也十分重要。員工是超市的形象代表,他們的專(zhuān)業(yè)和友好的服務(wù)態(tài)度將直接影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。因此,應(yīng)該持續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和激勵(lì),提高他們的服務(wù)水平。
顧客的參與感很大程度上決定了活動(dòng)的成功與否。應(yīng)該提供多種互動(dòng)參與的方式,讓顧客能夠深入了解和體驗(yàn)的產(chǎn)品。同時(shí),還應(yīng)該積極聽(tīng)取顧客的反饋意見(jiàn),不斷優(yōu)化活動(dòng)方案和產(chǎn)品選擇。
小編認(rèn)為,此次超市展賣(mài)活動(dòng)是一個(gè)巨大而成功的舉措。通過(guò)精心策劃和準(zhǔn)備,吸引了大量顧客,并取得了顯著的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。但是,也應(yīng)該吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在未來(lái)的活動(dòng)中不斷提高。最重要的是,應(yīng)該不斷關(guān)注顧客需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),以保持超市的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。
超市活動(dòng)后總結(jié) 篇7
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和形勢(shì)的變化,零售市場(chǎng)如今到處生根發(fā)芽,競(jìng)爭(zhēng)日趨慘烈。面對(duì)這種局面,我已深知需完成角色轉(zhuǎn)換,修正態(tài)度,抓緊學(xué)習(xí),從實(shí)際出發(fā),從細(xì)節(jié)著手,以圖加強(qiáng)職能培訓(xùn),整頓賣(mài)場(chǎng)氛圍,調(diào)整員工心態(tài),狠抓顧客忠誠(chéng)度,加強(qiáng)調(diào)查研究,探求解決錯(cuò)綜復(fù)雜問(wèn)題的途徑。對(duì)于xx節(jié)節(jié)日期間的工作進(jìn)行反思和總結(jié)如下:
一、盤(pán)點(diǎn)xx節(jié)日期間的工作
A、加強(qiáng)賣(mài)場(chǎng)的人力資源、A類(lèi)銷(xiāo)售科別、A類(lèi)商品的管理。
B、對(duì)本賣(mài)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)店的調(diào)研及附近消費(fèi)情況的評(píng)估,在盡量做到差異化經(jīng)營(yíng)的情況下,避免商品同質(zhì)化條件的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),對(duì)超市滯銷(xiāo)商品進(jìn)行清退,節(jié)日性商品的管理,盡一切可能做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
C、積極組織管理崗員工的學(xué)習(xí),加大對(duì)A類(lèi)科別的`幫扶力度,一切為銷(xiāo)售服務(wù)。努力提高員工以及促銷(xiāo)人員的工作積極性,并針對(duì)節(jié)日期間員工以及促銷(xiāo)人員可能出現(xiàn)或之前經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析。
二、存在的問(wèn)題
超市在總部領(lǐng)導(dǎo)下,年度x月份月合計(jì)銷(xiāo)售:xx萬(wàn)于元,月度銷(xiāo)售目標(biāo)xx萬(wàn)元。超市業(yè)績(jī)的影響主要來(lái)自于以下幾個(gè)方面:
A:大環(huán)境受?chē)?guó)內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)店酒飲強(qiáng)勢(shì)等影響,客單價(jià)、來(lái)客數(shù)相對(duì)減少,特別是在商品同質(zhì)化的條件下,同種商品的價(jià)格往往高于競(jìng)爭(zhēng)店,一線商品更為嚴(yán)重,購(gòu)買(mǎi)力嚴(yán)重不足,因高新區(qū)店的主要消費(fèi)層次為周邊居住的中老年人群,顧客往往在購(gòu)買(mǎi)來(lái)都貨比三家、精挑細(xì)選,對(duì)于高單價(jià)商品的需求相對(duì)減少。
B:促銷(xiāo)場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng)以及有力的促銷(xiāo)手段全無(wú),在商品沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí),應(yīng)加大場(chǎng)外促銷(xiāo)活動(dòng),特別是節(jié)日前10—15天,這對(duì)于提高商場(chǎng)來(lái)客數(shù)、客單價(jià)起到了較大的推動(dòng)作用,能起到了立竿見(jiàn)影的效果。大型促銷(xiāo)活動(dòng)每次都是一昧地特價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng),老生常談,缺乏預(yù)見(jiàn)性和可行性。有的甚至只是形式性化,對(duì)于日益競(jìng)爭(zhēng)的零售業(yè)沒(méi)有起到攻城掠地的效果。
員工以及促銷(xiāo)人員積極性不高,商品只是不夠全面充實(shí),缺乏培訓(xùn)、促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)不清晰。C:暢銷(xiāo)商品缺貨、堆頭管理混亂與新品引進(jìn)速度慢xx節(jié)節(jié)月份多為公歷紀(jì)年中的x—x月份是食品、酒飲銷(xiāo)售旺季時(shí)期,顧客需求量大。而暢銷(xiāo)商品、特價(jià)促銷(xiāo)商品經(jīng)常出現(xiàn)備貨不足,堆頭陳列不豐滿,有的堆頭甚至只有外圍一層商品,在顧客購(gòu)物時(shí)缺乏商品可比性,造成業(yè)績(jī)的流失。
賣(mài)場(chǎng)商品選擇性不夠,同類(lèi)商品額過(guò)多,造成賣(mài)場(chǎng)陳列過(guò)程中不能幾種按照類(lèi)別陳列,賣(mài)場(chǎng)陳列尤顯凌亂。
堆頭陳列位置多未能按照其所屬類(lèi)別分區(qū)分類(lèi),例如:酒水區(qū)出現(xiàn)奶制品堆頭,禮盒區(qū)出現(xiàn)飲料類(lèi)堆頭。致使顧客購(gòu)物時(shí)不能快速找到所需商品,且無(wú)法對(duì)同類(lèi)商品有直觀選擇性的購(gòu)買(mǎi)。另,同一堆頭上雖同時(shí)陳列同一供應(yīng)商的商品,但這些商品并不屬同一類(lèi)別。
新品引進(jìn)速度較慢,開(kāi)發(fā)新品力度有限,舊品淘汰率低,違背了“賣(mài)場(chǎng)商品都是新的”這一經(jīng)營(yíng)理念。另酒水堆頭多為本地較為常見(jiàn)的品類(lèi),xx、xx等。我店已有商品競(jìng)爭(zhēng)者均有在售,而競(jìng)爭(zhēng)者已有商品我店并未進(jìn)場(chǎng)。我店至少缺乏此一項(xiàng)上的競(jìng)爭(zhēng)力度。
超市活動(dòng)后總結(jié) 篇8
這個(gè)暑假的期間,身為一名高中生的我到工廠中進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,能夠進(jìn)入工廠實(shí)習(xí)讓我感到十分的榮幸。盡管只有短短的一個(gè)禮拜的時(shí)間,但就是在這段時(shí)間內(nèi),讓我明白了掙錢(qián)的不容易以及生活的辛酸。
位于xx鎮(zhèn),占地平米,員工多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專(zhuān)業(yè)規(guī)模的木制品專(zhuān)家,在制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。
如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)踐期間,就我的工作需要,主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得。
工廠最常用的木材還是紅木(非洲花梨木),楓木(美國(guó)),胡桃木。大多都是從國(guó)外進(jìn)口,這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國(guó)內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因——正是“一分價(jià)錢(qián)一分貨”。
板也是常用的材質(zhì)之一。我司很多產(chǎn)品也都可以選用貼木皮來(lái)達(dá)到仿實(shí)木的效果。對(duì)于一些想節(jié)省成本的客戶來(lái)說(shuō)可以推薦一用。
這些常規(guī)木材在倉(cāng)庫(kù)里都備有一定數(shù)量的庫(kù)存,其他的木材也有備量,但是一般都要盡量推薦選用常規(guī)木材(除非客戶定購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量龐大值得工廠采購(gòu)另外一些昂貴的木材),這對(duì)于工廠的加工技術(shù)、生產(chǎn)周期、生長(zhǎng)成本等都會(huì)有所幫助。
工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn),一般來(lái)說(shuō)都是機(jī)器自動(dòng)操作,比如數(shù)控機(jī),萬(wàn)能圓鋸機(jī),立軸機(jī)等。所以,只要操作得當(dāng),人員安排合理,一般都能產(chǎn)生較高的效率(一般來(lái)說(shuō),都需要熟練人工)。
雖然說(shuō)工廠對(duì)于大多數(shù)的木制產(chǎn)品都能生產(chǎn),但是以后在和客戶溝通過(guò)程中,在盡量滿足客戶要求的同時(shí),還要盡量站在工廠的立場(chǎng)上考慮。比如,可以向客戶推薦一些外形相同,但是做法簡(jiǎn)單,結(jié)構(gòu)清晰的樣品。這對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)不但可以降低成本,而且還可以提高效率。
白身加工完成以后,應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車(chē)間,否則木材會(huì)變形。噴漆的流程為:著色(給產(chǎn)品上底色)――底漆――面漆。噴底漆到噴面漆的過(guò)程中還要有磨砂的工藝。
底漆又漆和漆之分。工廠常采用的底漆是漆,因?yàn)槠岬某杀疽雀?,而且如果噴漆的話要求的環(huán)境也比較高,必須有無(wú)塵房才可以。一般都會(huì)推薦客戶用漆。
噴漆加工的時(shí)間一般為兩天左右。但是雖然所花費(fèi)的時(shí)間不長(zhǎng),但是一張訂單的完成,工廠都會(huì)把每道環(huán)節(jié)都會(huì)安排到位。因此,在和客戶確認(rèn)訂單的時(shí)候,一定要把每個(gè)要求都確認(rèn)完整。有些客戶在白身做完以后,油漆沒(méi)有確定,這樣擱在一邊的話,不但產(chǎn)品容易變形,而且也影響了訂單的進(jìn)度,給工廠帶來(lái)了不必要的麻煩。
這次的實(shí)踐,讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。
另外我覺(jué)得一方面在工廠供貨給我們的同時(shí),另一方面也要積極配合工廠,把雙方的工作都做好。同時(shí),自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了,才能開(kāi)創(chuàng)出良好的業(yè)績(jī)。
又是一年暑假,大學(xué)生活已經(jīng)匆匆過(guò)了一半,是時(shí)候該想想步入社會(huì)該作何打算。所以今年暑假便想提前體驗(yàn)一下作為一個(gè)社會(huì)人的感受。
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在?!?沒(méi)有實(shí)踐,就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過(guò)才會(huì)有那種超乎平常的感覺(jué)。今年自己的暑假和去年有所不同。其實(shí)學(xué)校要求我們參加社會(huì)實(shí)踐 , 無(wú)非是想讓我們提前接觸社會(huì) , 了解社會(huì) , 這樣才不會(huì)在真正走上社會(huì)的時(shí)候找不到生活的重心 , 于是我才決定今年要真正的去接觸社會(huì) , 品嘗社會(huì)的酸甜苦辣。
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級(jí)欺壓、責(zé)備下級(jí)是不可避免的。雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話。雖然被批評(píng)是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評(píng)。因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì)從那里跌倒就從哪里爬起來(lái),這才是我所應(yīng)該做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的??墒侨绻阒粏?wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷搿㈥P(guān)心別人、支持別人。打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來(lái),二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì)的,這也算是我的一分財(cái)富吧?,F(xiàn)今人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個(gè)用人單位的招聘條件中,幾乎都有工作經(jīng)驗(yàn)。
所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識(shí),工作經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,面對(duì)憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個(gè)月但是在這段時(shí)間里,我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對(duì)我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說(shuō):“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,選用暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì),然后他給我說(shuō)了他讀書(shū)時(shí)的事,他說(shuō)他讀書(shū)的時(shí)候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本,放假的時(shí)候,經(jīng)常往全國(guó)各地跑,不為別的,就為了增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)”。
以前也想過(guò),學(xué)我們英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的,也許以后最起碼存在那種機(jī)會(huì)去走向講臺(tái),所以,這短短的兩個(gè)月的經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō),無(wú)疑是一個(gè)很好的煅練,而且,專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)在的畢業(yè)生出來(lái)后只有極少的一部分會(huì)做與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作,因而。、在工作的過(guò)程中,我都在不斷的提醒自己,不斷的對(duì)自己要求,把手上的活,當(dāng)做是自己的本職工作,而老板常常強(qiáng)調(diào)的就是每個(gè)員工都必需要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做事,我也覺(jué)得這是以后無(wú)論做任何一份工作都會(huì)收到的要求,
在這種地方,看得到的機(jī)會(huì),的挑戰(zhàn),有時(shí)會(huì)把自己與那些出入寫(xiě)字樓的同樣年輕的人比較,心里真的感受到那很明顯的差距,當(dāng)然,這種差距并不是一時(shí)一日而起,所以,出到外面,一個(gè)正確的心理定位但顯得格外重要,不然,常常因?yàn)楸容^把自己看得很不平衡,而迷失自己的方向,那些在我們前頭的人們,可以當(dāng)作是榜樣,但不可過(guò)多的去計(jì)較,自己能做到何種程度,應(yīng)該有一個(gè)很明了很中性的認(rèn)識(shí),不能過(guò)于攀比,更不可自以為是。
因而。結(jié)束工作的時(shí)侯,心里就有一種很渴望的感覺(jué),明白了自己與社會(huì)所需的要求,因?yàn)楝F(xiàn)在畢業(yè)求職,特別是對(duì)于像自己一般的人,的時(shí)侯是社會(huì),職業(yè)選擇自己,面是不是的自己去選擇職業(yè),這應(yīng)該就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧,總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的一次社會(huì)實(shí)踐,但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的。
隨著人口老齡化的發(fā)展,老年人的身心健康狀況越來(lái)越受人們的關(guān)注。由于有些老人的子女工作繁忙,無(wú)暇照顧老人,有的是子女常年出門(mén)在外,很少回家,老人們孤獨(dú)寂寞,行動(dòng)不便,又無(wú)人照顧,即使住進(jìn)了養(yǎng)老院,內(nèi)心也感受不到很多溫暖,他們渴望得到家人和社會(huì)的更多的關(guān)懷。因此,通過(guò)實(shí)踐,希望可以呼吁社會(huì)關(guān)注這群被遺忘的人,關(guān)愛(ài)這些老人,關(guān)注他們的身心健康,豐富他們的日常生活。一聲問(wèn)候,一個(gè)笑臉,一份愛(ài)心,讓我們用我們的實(shí)際行動(dòng)去溫暖老人們的心窩,使他們愛(ài)的天空不再是灰色,而是充滿了歡言笑語(yǔ)。開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),樹(shù)敬老之風(fēng),促社會(huì)文明,關(guān)愛(ài)老人就是關(guān)愛(ài)明天的自己。
一大早,陽(yáng)光明媚,我和幾個(gè)同學(xué)就一起帶著愛(ài)心禮物來(lái)到了養(yǎng)老院,我們把小小的禮物送到他們手里,卻把大大的溫暖送到了他們心里。老人們都很感動(dòng),和藹可親的,有的還和我們談起心來(lái)!
有一位老爺爺是位退伍軍人,老伴很早就過(guò)世了,他告訴我們,他的兒女常年在外,自己一個(gè)人很孤獨(dú),所以來(lái)敬老院找找朋友,找點(diǎn)安慰,讓自己不再那么寂寞!老人和我們談起了他參軍的情況時(shí),很是感動(dòng),慷慨激昂,仿佛又回到了部隊(duì),眼睛里流露出的是興奮與不舍,但可以看出其中夾雜著這么多年來(lái)的辛酸淚,一個(gè)人的寂寞生活讓他的面容更顯憔悴了!
讓人難以忘懷的是80高齡的陳奶奶,老奶奶常年躺在床上,盡管行動(dòng)不便,人老心不老,勤動(dòng)手足腦;人老神不老,樂(lè)觀精神好;人老氣不老,煩愁被嚇跑;人老志不老,奉獻(xiàn)不能少;人老情不老,相伴樂(lè)陶陶;人老不服老,生活有目標(biāo);人老不擺老,學(xué)習(xí)永不驕;人老不怕老,困難嚇不倒… …伴著動(dòng)人的歌聲,手著拉手,老奶奶露出了久違的笑,我們也笑了,笑得有點(diǎn)心疼,那一刻,真的很快樂(lè)。
最后,我們找到了養(yǎng)老院的院長(zhǎng)x伯伯,聊起了養(yǎng)老院的近況。他告訴我們:“院里的老人們的基本物質(zhì)生活還是有保障,也還算豐富,但精神生活就太貧乏了。老人們的內(nèi)心其實(shí)也和孩子們一樣,他們更加害怕孤獨(dú),更加渴望得到溫暖!有的老人表面上看起來(lái)很開(kāi)朗,但他們內(nèi)心的那扇門(mén)卻把自己關(guān)了起來(lái),最痛苦的是,當(dāng)想到親人時(shí),只能自己獨(dú)自一人在黑夜里默默流淚?!闭?,有的老人拉著你的手,滔滔不絕地訴說(shuō)著坎坷的經(jīng)歷和家事,情到深處時(shí),淚如雨下。落寞惆悵衰颯,似乎充斥著他們的整個(gè)生命。連容納幸??鞓?lè)的空間都擠不進(jìn)去,鹿鳴思長(zhǎng)草,愁人思故鄉(xiāng)。我想他們一定很思戀那個(gè)自己曾經(jīng)住過(guò)大半輩子的家,因?yàn)樵谶@里,幸??鞓?lè)并不是會(huì)蔓延到每一個(gè)角落,也并不惠及每一位老人。走出大門(mén)時(shí),我看出了大家的依依不舍,也看到了有的人在偷偷擦眼淚。
通過(guò)這次的關(guān)愛(ài)老人活動(dòng),可以看出老人們其實(shí)很怕孤獨(dú),一點(diǎn)點(diǎn)的關(guān)愛(ài)都可以讓他們冰封的心融化,感受到人間的溫情,要多陪他們聊聊天,多關(guān)愛(ài)他們。當(dāng)子女不在身邊的時(shí)候,老人們最需要的是一份溫暖的關(guān)懷和問(wèn)候。我們應(yīng)該從各個(gè)方面關(guān)注他們的身心健康,因此,我建議:
1.希望養(yǎng)老院可以建立老人活動(dòng)中心,給老人們配備活動(dòng)室,閱覽室,保健室。老人可以到活動(dòng)室里和別的伙伴們聊聊天,下下棋,活動(dòng)室里還最好有健身器材,或者象棋,撲克,麻將等娛樂(lè)用品。活動(dòng)中心還可以經(jīng)常舉辦一些老年人活動(dòng),如老年人暢談會(huì),太極扇,太極拳比賽等等。
2. 進(jìn)一步完善公共基礎(chǔ)設(shè)施,美化公園,花園等公共場(chǎng)所,使得老人們除了在空閑時(shí)間可以去活動(dòng)中心活動(dòng)。
3.對(duì)于子女不履行贍養(yǎng)義務(wù)的老人,希望政府相關(guān)部門(mén)要積極宣傳法律知識(shí),鼓勵(lì)老人通過(guò)法律手段來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。
4.希望政府部門(mén)能定期給這些老人發(fā)放生活補(bǔ)貼和置辦生活用品,解決老人“老有所養(yǎng)”的問(wèn)題。提高貧困老人的生活補(bǔ)助,為老人安置娛樂(lè)設(shè)施,即使是一臺(tái)小小的電視機(jī),也會(huì)使老人們身心愉悅,喜笑顏開(kāi)的。
5.希望醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織能夠定期上門(mén)給老人看病,提倡自愿服務(wù),保障老人們得身體健康。
超市活動(dòng)后總結(jié) 篇9
生鮮超市作為一種新興的零售業(yè)態(tài),通過(guò)為消費(fèi)者提供新鮮、高品質(zhì)的食品和雜貨,以及便捷的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)體驗(yàn),逐漸受到了越來(lái)越多消費(fèi)者的青睞。為了進(jìn)一步提升生鮮超市的知名度和影響力,在過(guò)去的一段時(shí)間里策劃并實(shí)施了一系列的企劃活動(dòng)。本文將對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié),以期對(duì)今后的經(jīng)營(yíng)工作有所借鑒。
一、活動(dòng)目標(biāo)和策劃
1. 目標(biāo)設(shè)定
通過(guò)企劃活動(dòng),的目標(biāo)是提高生鮮超市的品牌知名度和市場(chǎng)份額,以及增加顧客群體和提升銷(xiāo)售額。
2. 活動(dòng)策劃
的活動(dòng)策劃分為兩個(gè)階段。第一階段是宣傳階段,在活動(dòng)開(kāi)展前通過(guò)各種渠道進(jìn)行宣傳,吸引消費(fèi)者的關(guān)注;第二階段是活動(dòng)開(kāi)展階段,包括促銷(xiāo)活動(dòng)、贈(zèng)品和抽獎(jiǎng)等,以吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。
二、宣傳階段
1. 制作宣傳海報(bào)和廣告
在超市內(nèi)外制作了宣傳海報(bào)和廣告,突出產(chǎn)品的新鮮度和優(yōu)質(zhì)性,并在海報(bào)中注明活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)。
2. 社交媒體宣傳
在微信、微博和其他社交媒體平臺(tái)上發(fā)布了宣傳信息,并邀請(qǐng)消費(fèi)者參與互動(dòng),例如點(diǎn)贊和評(píng)論,以擴(kuò)大活動(dòng)的影響力。
3. 合作伙伴宣傳
與當(dāng)?shù)氐拿襟w和社區(qū)合作,發(fā)布文章和新聞稿,介紹的超市和企劃活動(dòng),并提供優(yōu)惠券和特殊禮品。
三、活動(dòng)開(kāi)展階段
1. 促銷(xiāo)活動(dòng)
通過(guò)打折、滿減和限時(shí)特惠等促銷(xiāo)活動(dòng),吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物。并且在活動(dòng)期間定期更換促銷(xiāo)商品,以提升客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望。
2. 贈(zèng)品
準(zhǔn)備了一系列的贈(zèng)品,例如購(gòu)買(mǎi)一定金額以上的產(chǎn)品可以獲得小禮品或特價(jià)商品,以激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)物的興趣。
3. 抽獎(jiǎng)活動(dòng)
設(shè)置了抽獎(jiǎng)活動(dòng),消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)可以參與抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)贏得豐厚獎(jiǎng)品。這個(gè)活動(dòng)吸引了大量的參與者,并為他們創(chuàng)造了一種購(gòu)物的樂(lè)趣和期待。
四、活動(dòng)效果與總結(jié)
通過(guò)以上的企劃活動(dòng),取得了一系列的成果。
1. 超市銷(xiāo)售額增加
通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)和贈(zèng)品,吸引了大量的顧客前來(lái)購(gòu)物,增加了銷(xiāo)售額,并且通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)的反饋,得到了很多關(guān)于產(chǎn)品的用戶評(píng)價(jià)和消費(fèi)體驗(yàn)的反饋,幫助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 品牌知名度提升
通過(guò)宣傳海報(bào)、廣告和社交媒體宣傳,的品牌知名度得到了顯著提高,更多的消費(fèi)者知道了的生鮮超市,進(jìn)而增加了顧客群體。
3. 活動(dòng)影響力擴(kuò)大
通過(guò)的活動(dòng)策劃和宣傳手段,吸引了不少媒體的關(guān)注,獲得了媒體的報(bào)道和宣傳,并且得到了消費(fèi)者的積極反響。這進(jìn)一步擴(kuò)大了的活動(dòng)影響力,提高了顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。
小編認(rèn)為,通過(guò)本次企劃活動(dòng),成功地提高了生鮮超市的品牌知名度和市場(chǎng)份額,增加了顧客群體和銷(xiāo)售額。同時(shí),也從消費(fèi)者的反饋中得到了很多寶貴的建議和經(jīng)驗(yàn),為今后的經(jīng)營(yíng)工作提供了參考。將繼續(xù)努力,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),為消費(fèi)者帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn),進(jìn)一步鞏固和發(fā)展的生鮮超市。