預(yù)算員年終個人工作總結(jié)

預(yù)算員年終個人工作總結(jié)精品。

時光荏苒，這一階段的工作接近尾聲，畫上了句號，這階段的工作即將收官，需要對這段時間的工作進行總結(jié)，工作總結(jié)有階段總結(jié)、半年總結(jié)和年終總結(jié)等。怎樣寫工作總結(jié)才更能吸引眼球呢？你也許需要"預(yù)算員年終個人工作總結(jié)精品"這樣的內(nèi)容，相信你能從中找到需要的內(nèi)容！

預(yù)算員年終個人工作總結(jié)【篇1】

預(yù)算員通常也有稱建筑預(yù)算員或土建預(yù)算員。下面是找總結(jié)網(wǎng)整理的預(yù)算員年終工作總結(jié)范文，歡迎參考。

(1)成本預(yù)算員年度個人工作總結(jié)

在即將過去的一年里，在公司和項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的密切配合下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、在日常工作中，按照崗位職責(zé)的要求，嚴格要求自己，做到盡職盡責(zé)，努力完成以下工作。

1、在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下，每月按時上報集團公司及分公司的系統(tǒng)報表，確保各種報表都能在規(guī)定的填報期限前及時完成。

2、完成了2、4-6、8、9號樓和1號地下車庫的粗裝修預(yù)算。

3、每月的驗工計價，都能在25日之前把自己負責(zé)算量的樓號按照完成的形象進度及時編制出計價預(yù)算書，做到應(yīng)計必計。

4、績效考核方面，今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到了進一步的完善，本人總是積極適應(yīng)這種情況，嚴格以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德要求自己，及時做好各項資料的填報工作。

二、在專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與提高方面，抓住公司、項目為我們提供的機會，使自己不斷地成長。

1、工程實施過程中深入施工作業(yè)第一線，多向工程、技術(shù)上的同事學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)場施工工藝和步驟，對比定額內(nèi)容，從中找出實際施工與定額的區(qū)別，并且及時的做記錄，與本部門領(lǐng)導(dǎo)及同事進行研究討論，找出可以增加造價的切入點，也為復(fù)核對量工作打好基礎(chǔ)。

2、注意熟悉定額與軟件，積極參加分公司組織的定額、軟件等學(xué)習(xí)和研討活動，利用工作之余熟悉定額和廣聯(lián)達軟件，研究算量技巧，爭取做到算量的快與準(zhǔn)。

三、工作中的心得體會與今后的努力方向。

經(jīng)過近一年的工作，結(jié)合《員工崗位精神》的學(xué)習(xí)，使我體會到做好一名合格的預(yù)算員不僅需要良好的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識，還要找準(zhǔn)自己的位置，堅守好自己的崗位，努力做到愛崗敬業(yè)，體現(xiàn)在實際工作當(dāng)中就是要愛惜自己的崗位，并且把自己的崗位作為成就事業(yè)的舞臺，只有這樣才能出色地完成本職工作。要達到這些要求自己還有一定的距離，需要在今后克服和進一步地加強學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能使自己不斷地提高，這既是使自己得到發(fā)展的需要，也是公司快速、長遠發(fā)展的要求。

(2)公司預(yù)算員年終工作總結(jié)

時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間我到公司工作已有三年，回顧這三年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度有了深刻了解和認識，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進步，較好地完成了公司交給的各項工作任務(wù)。

為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將三年來的工作情況總結(jié)如下：

一、認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，積極投身預(yù)算工作。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我是一個新人，對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺，為了提升自身的素質(zhì)，快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，在工作中，做到勤學(xué)好問，不懂的地方積極向同事學(xué)習(xí)取經(jīng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下，不斷提高業(yè)務(wù)技能，盡快適應(yīng)工作崗位需要，在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。

二、嚴格按照公司及部門的各項規(guī)章制度，按時保質(zhì)地完成公司安排的各項工作。進入公司以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，參與完成了公司年度結(jié)算工作;積極參與了公司的投標(biāo)報名及開標(biāo)工作。通過親身參與預(yù)算工作的整個過程，使自己對預(yù)算有了初步的了解，加深了對預(yù)算概念的認識，從而對預(yù)算這項工作有了更深的了解。

三、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，積極做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。在工作中，我能以大局為重，敬業(yè)愛崗，不計較個人得失。在做好本之工作之余，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作能認真對待，不推脫，不怠慢?？茖W(xué)、合理地利用時間，在完成自己的本職工作的同時，積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作，完成好公司安排的其他任務(wù)。

四、積極適應(yīng)和遵守執(zhí)行公司的各項管理制度的改革，進一步加強工作責(zé)任感。

三年來，公司的各項規(guī)章制度得到改善或進一步的完善，我能積極響應(yīng)公司的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則嚴格要求自己，加強工作責(zé)任感，及時做好本職工作。同時能主動團結(jié)同事，互幫互助，共同營造和諧的工作環(huán)境。

食堂方面 日常管理方面：保障食堂衛(wèi)生清潔，能讓每位員工吃上放心和比 日常管理方面：較滿意的飯菜，每周正餐保證有五個菜品，第天更換菜樣，每月不定 期給食堂人員講解一些食品衛(wèi)生和安全方面的知識， 讓每個食堂人員 時刻注意安全操作，北區(qū)食堂在有限的條件下能較好的完成各項工 作，能把可口的飯做給北區(qū)每個員工，特別是在下半年人員緊張的情 況下南北區(qū)食堂人員克服困難做好每頓飯菜。 賬目方面： 賬目方面：從我接手后能把食堂進出費用和第月盈虧情況做成賬 目，能更好的了解和調(diào)情成本，員工充飯卡的現(xiàn)金我能按時記賬按時 上交，做到賬目清楚。

完成招商引資任務(wù)。今年以來，綜合科堅持“一崗雙責(zé)”，多方聯(lián)系，尋找招商信息，完成我局分配的30萬招商引資任務(wù)。YJs21.COm

在人員引進方面，年初團隊自身做了一次招聘，總共當(dāng)時有8個人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個，留存率還是比較高的，當(dāng)時團隊簽約的有十多個，實習(xí)的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團隊基本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團隊出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅信，離開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團隊最多人數(shù)達到22人，在八九月份，那是考驗最大的時候，那時基本上停掉了新人的引進，從開始有人提出離職的時候，我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題，有進有出，這才是一個健康的營銷團隊，201X年對團隊的要求勢必更加嚴格。

五、利用工作之余的休息時間加強學(xué)習(xí)。為了不斷提高業(yè)務(wù)技能，更好地服務(wù)本職工作，在工作之余，我能注意搜尋與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料，并加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。

人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。

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總結(jié)這一年的工作，雖然在工作中得到了一下進步，取得了一定的成績，但仍存在一些不足。所以在今后的工作中，我一定要發(fā)揚本人優(yōu)點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績，不斷地完善自我。做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己的最大能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦?！?/p>

預(yù)算員年終個人工作總結(jié)【篇2】

按照市財政局安排部署，**市財政局于20xx年8月份積極開展預(yù)算績效評價工作，下發(fā)了《**市財政局關(guān)于做好20xx的單位預(yù)算績效管理工作的通知》(孝財企[20xx]295號)，今年共評價項目30個，涉及28個單位，共計投資59852.466萬元，自評得分、財政評分均在90分以上，現(xiàn)將一年來我市項目預(yù)算績效評價工作總結(jié)如下：

一、增強預(yù)算績效管理觀念，積極開展預(yù)算績效工作

1、《預(yù)算法》把“講求績效”作為財政預(yù)算管理基本原則貫穿到預(yù)算編制、執(zhí)行和監(jiān)督的全過程。在當(dāng)前我市經(jīng)濟下行壓力大、財政收支矛盾突出的形勢下，加強預(yù)算績效管理，提高資金使用效益，盤活存量、優(yōu)化增量，將有限的資金用到刀刃上，以效益的提升來緩解收支矛盾，顯得愈加迫切和需要。針對我市項目多、工程量大的特點，我們與各業(yè)務(wù)科室積極配合，結(jié)合部門特點，選擇有代表性及社會反響較大的項目，由各業(yè)務(wù)科申報并選擇評價項目，確保評價項目金額及項目數(shù)量達到上級要求，我們對選擇出的30個項目進行了績效評價。主要有：濕地公園三期BT工程24888.83萬元、園林局綠化管護費1463.71萬元、衛(wèi)計局新型農(nóng)村合作醫(yī)療1145.07萬元、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)人員工作及汽燃費1355.016萬元、公務(wù)局建設(shè)局西延道排1058.88萬元等30個項目投資金額總計59852.466萬元。

2、推進績效評價結(jié)果反饋和應(yīng)用

績效評價結(jié)果反饋市級業(yè)務(wù)主管部門和項目實施單位，同時抄送局預(yù)算股、企業(yè)股及相關(guān)股室，督促項目單位針對評價中發(fā)現(xiàn)的問題及時采取措施進行整改。作為改進預(yù)算管理、編制以后年度預(yù)算的重要依據(jù)。對績效評價結(jié)果較好的項目，將在下年度財政預(yù)算安排時予以優(yōu)先考慮和適當(dāng)傾斜;對較差的項目，要扣減或取消下年預(yù)算。

二、存在的問題及改進的方向

1、需進一步加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)。一是要加大預(yù)算績效管理基礎(chǔ)理論和實務(wù)操作統(tǒng)一培訓(xùn)力度，對各預(yù)算主管部門、預(yù)算單位和中介機構(gòu)等多層次進行輔導(dǎo)和培訓(xùn)。二是要進一步加強理論研究，對績效評價的范圍、方法、技術(shù)手段進行探索和研究，形成理論和實踐互為促進的良好局面。廣泛宣傳預(yù)算績效管理政策，大力倡導(dǎo)“花錢必問效、無效必問責(zé)”的`績效理念，營造“講績效、重績效、用績效”的良好氛圍，使社會公眾都來了解支持預(yù)算績效管理工作。

2、指標(biāo)體系未真正建立。20xx年財政預(yù)算編制，將所有單位的項目資金均要納入預(yù)算績效管理的范疇，各預(yù)算單位在申報項目資金的同時，都要提交項目績效目標(biāo)，財政部門認真審核績效目標(biāo)，并將績效目標(biāo)和部門預(yù)算一并批復(fù)。

3、評價方法需進一步改進?？冃гu價方法相對單一，主要應(yīng)用橫向比較法、預(yù)定目標(biāo)與實施效果比較法等，其他一些方法如因素分析法、專家評議與問卷調(diào)查法等方法要熟練掌握和應(yīng)用。

4、評價質(zhì)量有待進一步提升。發(fā)揮各部門在預(yù)算績效管理中的主體作用。建立部門預(yù)算責(zé)任制度，強化部門的預(yù)算編制和執(zhí)行主體責(zé)任，形成“誰干事誰花錢、誰花錢誰擔(dān)責(zé)”的制度，從預(yù)算編制到執(zhí)行，部門都要切實負起責(zé)任。建立績效問責(zé)制度，把單位財政資金使用績效納入機關(guān)建設(shè)和效能建設(shè)的考核范圍，進一步落實責(zé)任，提高單位對項目資金使用績效的重視和開展績效管理工作的自覺性。

5、評價結(jié)果的應(yīng)用制度還未真正建立。一是按照政府信息公開的有關(guān)要求，逐步公開財政支出項目預(yù)算及績效評價結(jié)果，加強社會公眾對財政資金使用效益的監(jiān)督。二是研究提出將項目績效目標(biāo)提交人大審議的方式方法，加強立法機構(gòu)對預(yù)算管理的監(jiān)督。三是根據(jù)評價結(jié)果，針對評價過程中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合評價報告提出的建議，督促預(yù)算單位制定切實可行的整改方案，并組織人員就整改方案的落實情況進行監(jiān)督檢查。四是建立評價結(jié)果與預(yù)算安排有機結(jié)合機制，將評價結(jié)果作為安排以后年度預(yù)算的重要依據(jù)，優(yōu)先考慮和重點支持評價結(jié)果好的項目，減少評價結(jié)果差的項目資金安排，取消無績效或低績效項目。五是建立績效問責(zé)機制，將預(yù)算績效管理納入政府績效評估范圍，作為行政問責(zé)的重要依據(jù)。

總之，加強預(yù)算績效管理，一是加強預(yù)算績效的目標(biāo)管理。各單位要根據(jù)單位事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制預(yù)算績效計劃，科學(xué)合理設(shè)定績效目標(biāo)目標(biāo)設(shè)定要具體、明確、量化，并在一定時期實現(xiàn)。引入專家審核機制，加強項目論證和審核，特別是加強對重點項目的論證和評審，評審結(jié)果作為預(yù)算安排的前提和依據(jù)，并隨單位預(yù)算一并批復(fù)，按政府信息公開的有關(guān)規(guī)定進行公開，接受大家的監(jiān)督。二是加強預(yù)算績效的運行監(jiān)控。要不斷加強預(yù)算績效信息的適時跟蹤監(jiān)控，重點監(jiān)控預(yù)算支出是否符合預(yù)算批復(fù)時確定的績效目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)預(yù)算支出績效運行與原定的目標(biāo)發(fā)生偏離時，予以糾正，情況嚴重的，暫緩或停止該項目的執(zhí)行，確保結(jié)果不偏離方向。三是加強預(yù)算支出的績效評價。各單位要逐步完善績效評價主體，合理運用評價方式方法，建立預(yù)算安排與績效評價結(jié)果有機結(jié)合機制，把績效理念融入預(yù)算編制、執(zhí)行、監(jiān)督管理全過程，實施多層次的績效評價。四是加強預(yù)算績效的考核管理。逐步建立預(yù)算績效考核和結(jié)果通報制度，財政部門建立約談機制。并認真研究如何將預(yù)算績效管理考核結(jié)果納入部門工作目標(biāo)考核范疇，作為評價單位和部門工作的重要依據(jù)，作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評的重要內(nèi)容。真正建立預(yù)算編制有目標(biāo)、預(yù)算執(zhí)行有監(jiān)控、預(yù)算完成有評價、評價結(jié)果有反饋、反饋結(jié)果有應(yīng)用的全過程預(yù)算績效管理機制。

預(yù)算員年終個人工作總結(jié)【篇3】

預(yù)算員年度工作總結(jié)

一、背景

在過去的一年里，作為公司的預(yù)算員，我承擔(dān)了眾多預(yù)算編制、成本控制與分析的工作職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，我完成了各項任務(wù)，取得了一定的成績?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下。

二、預(yù)算編制與執(zhí)行

1. 項目預(yù)算編制：

- 參與了XX個重點項目的預(yù)算編制工作，涉及金額高達XX萬元，確保了項目預(yù)算的準(zhǔn)確性和合理性。

- 對項目成本進行細致分析，提出預(yù)算調(diào)整建議XX余次，有效控制了項目成本。

2. 月度預(yù)算更新與調(diào)整：

- 每月按時完成公司各部門月度預(yù)算的更新和調(diào)整工作，為公司各部門開展工作提供了有力支持。

- 對預(yù)算執(zhí)行情況進行分析和反饋，幫助各部門更好地理解和執(zhí)行公司財務(wù)政策。

三、成本控制與分析

1. 成本監(jiān)控與分析：

- 實施成本實時監(jiān)控，確保各項支出符合預(yù)算要求，防止超支現(xiàn)象發(fā)生。

- 定期進行成本分析，為公司管理層提供決策依據(jù)，助力公司優(yōu)化資源配置。

2. 成本優(yōu)化建議：

- 針對公司運營過程中的成本問題，提出成本控制優(yōu)化建議XX余條。

- 協(xié)助公司管理層制定成本控制方案，并監(jiān)督執(zhí)行，實現(xiàn)成本的有效控制。

四、問題解決與應(yīng)對挑戰(zhàn)

1. 應(yīng)對突發(fā)事件：

- 在公司遭遇突發(fā)事件導(dǎo)致預(yù)算緊張時，迅速反應(yīng)，提出緊急預(yù)案，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可和實施。

- 通過合理調(diào)配資源，有效緩解了公司資金壓力，保障了公司正常運營。

2. 處理復(fù)雜問題：

- 在面對復(fù)雜的財務(wù)問題時，通過深入研究和探討，提出切實可行的解決方案。

- 成功解決了一系列涉及合同糾紛、費用分攤等棘手問題，維護了公司的利益。

五、團隊協(xié)作與溝通

1. 跨部門溝通：

- 積極與公司各部門溝通協(xié)調(diào)，確保預(yù)算編制與執(zhí)行過程中的信息暢通。

- 定期組織財務(wù)部門與其他部門的交流會議，共同探討成本控制的方法和策略。

2. 團隊建設(shè)與培訓(xùn)：

- 參與組織團隊建設(shè)和培訓(xùn)活動，提高團隊整體業(yè)務(wù)水平。

- 在日常工作中發(fā)揮模范帶頭作用，幫助團隊成員解決疑難問題，促進團隊和諧與進步。

六、個人成長與展望

1. 個人能力提升：

- 通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，提高了自身在預(yù)算編制、成本控制等方面的專業(yè)技能。

- 參與行業(yè)內(nèi)的交流與學(xué)習(xí)活動，拓寬了視野，增強了業(yè)務(wù)能力。

2. 未來工作展望：

- 繼續(xù)深入研究預(yù)算管理領(lǐng)域的新理念、新方法，為公司財務(wù)管理做出更大貢獻。

- 計劃在未來一年內(nèi)，推動預(yù)算管理工作的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高工作效率和準(zhǔn)確性。

七、結(jié)語

過去一年是充實而有意義的，我深知自己作為一名預(yù)算員的責(zé)任重大。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

預(yù)算員年終個人工作總結(jié)【篇4】

兩年的在校時間，教會了我很多的東西，也正是因為這忙碌的兩年，讓我學(xué)會如何去利用時間，珍惜時間，也練就了我現(xiàn)在獨立、干練的做事風(fēng)格。

廣廈和別的學(xué)校不一樣，軍事化管理，從嚴治院，曾經(jīng)我也想不通，這一切也都是我在實踐崗位上才完全明白過來的。從我開始實踐以來，老板規(guī)定我是9點上班，我是8點就到單位，開始工作，下班時間是4點，我是5點離開公司。這些不是想說明我有多勤奮，其實老板都是看在眼里的。

社會面臨的競爭和壓力是不言而喻的，在學(xué)校的時候會聽到這樣一些話：“學(xué)校里學(xué)來沒用的，出去外面一學(xué)就什么都會了……”這句話是空頭支票了，現(xiàn)在都做不好，何談以后怎么樣。學(xué)校學(xué)的理論基礎(chǔ)非常非常重要，做預(yù)算會看圖那是做一個項目的前提條件，這就是我們在學(xué)校學(xué)的制圖與識圖。學(xué)校安排的課程其實很適合我們，大一的基礎(chǔ)知識，大二的專業(yè)知識，還有一些軟件的應(yīng)用，比如魯班軟件學(xué)鋼筋和土建，其實這樣很好，像我現(xiàn)在所做的工作，有些很急的，都是需要用軟件來算的，就我自身而言，鋼筋計算就很不熟練，所以現(xiàn)在要抓緊學(xué)!趕快學(xué)!

一直認為外面的世界是多么的精彩，多么自由，可是在這半年里，嘗盡了酸甜苦辣，什么滋味都嘗到了。實踐的第一個月，初出校園，很稚嫩，工程造價專業(yè)的學(xué)生在做一個文員的工作，打印文稿，復(fù)印文件，送資料……什么都做，空余的時間，自己背定額，上造價網(wǎng)看造價信息。在這一個月里，發(fā)現(xiàn)自己有那么多的不足，最簡單的文稿的排版在一開始都弄不清楚，也是在這一個月的適應(yīng)期，自己成長了很多，人也變成熟了。

現(xiàn)在自己已經(jīng)能夠做一些小型的工程，有的和其他預(yù)算員一起合作，也有自己獨立完成的。期間，自己也在學(xué)招投標(biāo)方面的知識，蕭山進化鎮(zhèn)的兩個邊坡工程的招標(biāo)正在進行中，也將參加開標(biāo)，還跟著師傅去看現(xiàn)場，收獲頗多。我們都知道，從事造價專業(yè)的人證書很重要。像我現(xiàn)在還沒造價員證，我做的項目簽證單上還不能寫我的名字，做好一個項目蓋的也不能是我的章。明年6月份我就要考造價員了，所以我一定會努力。

預(yù)算員年終個人工作總結(jié)【篇5】

篇一

我于2015年4月底應(yīng)聘進入公司預(yù)算經(jīng)營部，在將近一年的時間中，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經(jīng)驗。2015年將要過去，2015年既將到來，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。

一、工作紀律方面：

作為一名預(yù)算人員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，認真地完成公司及項目部的各項工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對工作認真負責(zé)，按時上下班，做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽，在內(nèi)團結(jié)公司同事，互相幫助。

二、目標(biāo)責(zé)任方面及預(yù)算工作方面：

本年度公司內(nèi)部結(jié)算的主要工程是于趙社區(qū)三和竹園變更及簽證等手續(xù)與施工隊核對出了工程的竣工結(jié)算，結(jié)算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

今年由預(yù)算科投標(biāo)的工程有武城中醫(yī)院門診樓工程、德州市二屯安置項目樓第二標(biāo)段和第三標(biāo)段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油德州市第二實驗小學(xué)大門操場等附屬工程、德州市運河開發(fā)區(qū)古運新城安置項目室外工程、華晨駕校業(yè)務(wù)大廳工程。在招投標(biāo)報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標(biāo)文件的要求。

對外工程的結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區(qū)三和竹園19#樓工程結(jié)算正在準(zhǔn)備中。

本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場核實工程量的工程有于趙社區(qū)三和竹園19#樓裝修工程工程量，牟莊社區(qū)主體材料計劃及現(xiàn)場施工材料用量核實，平原軍倉名邸工程與施工現(xiàn)場和對工程量，公司自己開發(fā)的景慧佳園項目材料計劃工程量及現(xiàn)場工程量核實。

本年度中能夠利用間隙時間加強學(xué)習(xí)，今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，及時掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。

在今年的工作中，本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作及參加公司組織的各項活動，通過公司組織的學(xué)習(xí)如何創(chuàng)立企業(yè)品牌、如何提高團隊合作精神等內(nèi)容，使我對自己的工作有了更深的認識，工作也更加認真細致了。因為預(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道，所以我們對數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在與工地技術(shù)員校核工程量的時候，就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中，嚴格按照公司的規(guī)定，本著實事求是的原則，對每一筆工程量都進行仔細的對比，做到“二無”，一無重復(fù)，二無漏項。在審核施工單位的現(xiàn)場簽證時，更要細致認真，嚴格把關(guān)，要做到這一點首先，要了解簽證發(fā)生的原因;其次，要審查簽證的內(nèi)容與實際是否相符，是否是在定額包含的范圍內(nèi)，是否存在重復(fù)、虛報工程量等失實的現(xiàn)象。再次，對那些內(nèi)容不祥細、手續(xù)不完備的.簽證要退回重做?？傊視呀?jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無誤。

三、工作不足方面：

今年的工作雖然都能按要求完成，沒有影響到其它科室的正常工作，但還是存在著不足。

1.計劃做得不是很到位，使我們的工作有不少都比較被動。

2.學(xué)習(xí)的內(nèi)容還不夠全面，通過對外審計工作我發(fā)現(xiàn)自己掌握的東西仍然不夠全面。

3.與同事之間的交流還不夠深，業(yè)務(wù)能力還不夠強。今后，我會提前做好工作計劃，變被動為主動，將各項工作做得更好。

四、工作打算方面：

1、積極遵守公司的各項管理制度，進一步加強工作責(zé)任感，更嚴格的要求自己。

2、做好每個月的工作計劃安排，加強對在建工程的人工及材料的監(jiān)控力度，提前分析出其定額用量。

軟件的使用等業(yè)務(wù)知識。

回顧過去，是不平凡一年，展望未來，任重而道遠。在以后的工作中，繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)水平及認知能力。我深知：我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠，還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉，還需要繼續(xù)投身社會實踐，不斷的提高自己、強化內(nèi)在素質(zhì)，積極進取，以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求。認真領(lǐng)會學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度，爭做一名“合格的企業(yè)員工”，端正自己的思想認識。在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揮自己的所長，克己所短，不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，找出得失提高自己的專業(yè)技術(shù)，使自己能夠更加勝任預(yù)算工作，更好的為公司貢獻自己的力量

篇二

歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間的工作又接近尾聲，回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將

的工作情況總結(jié)如下：

我作為一名預(yù)算員，一年多以來對本公司工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度進行了深刻了解和認識，使我在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助。這一年來領(lǐng)導(dǎo)安排的主要工作任務(wù)是：

1、2月至今秦皇島再就業(yè)項目結(jié)算工程已基本接近尾聲，完成土建部分造價1971.99萬元。

2、1月國際5住宅樓預(yù)算已完成，土建工程造價764.92萬元。

3、1月觀海16+1住宅樓預(yù)算已完成，土建工程造價537.88萬元。

4、1月國際3住宅樓預(yù)算已完成，土建工程造價563.54萬元。

5、4月家園166+1住宅樓預(yù)算已完成，土建工程造價411.47萬元。

6、6月市海洋置業(yè)1高層住宅樓工程已完成，土建工程造價2758.31萬元。

7、6月市海洋置業(yè)106+1住宅樓工程已完成，土建工程造價388.73萬元。

8、6月國際2住宅樓預(yù)算已完成，土建工程造價1583.39萬元。

9、7月市勞動局二層裝修改造工程已完成，土建工程造價89.81萬元。

8月區(qū)石河橋東路北綠化帶回填工程已完成，土建工程造價103.57萬元。

8月份零活工程已完成，土建工程造價31.54萬元。

10月發(fā)電9月份零活工程已完成，土建工程造價12.38萬元。

10月仿真幕墻工程已完成，土建工程造價12.11萬元。

10月活動房拆改及監(jiān)理用房拆改工程已完成，土建工程造價32.55萬元。

垃圾中轉(zhuǎn)站工程結(jié)算審計已初步完成，土建結(jié)算造價為221.26萬元，審計報告已完成，未向財政局匯報。

環(huán)衛(wèi)基建工程續(xù)建項目三類費用項目，由于建設(shè)單位提供資料不全，此項目未完成。

總之，這一年的工作還是充實的，總共完成產(chǎn)值9483.45萬元。一年之際在于春，在即將到來的二零一一年的春天，今后要更加努力，愛崗敬業(yè)，遵守道德行為規(guī)范，本著準(zhǔn)則和責(zé)任心的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

以上為本人粗略的個人工作總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)審閱，如工作上有不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。

篇三

2017年是我進入工作崗位的第一年，回顧這一年的工作和生活，受益頗多。2017年在我看來也是充滿變化的一年，我在12月份離開了原來的單位來到了XX公司。

新的工作，新的同事，對于我來說也是新的機遇。由于在原單位主要負責(zé)工地現(xiàn)場的施工管理和協(xié)調(diào)工作，工程造價方面的工作接觸的不是很多，所以當(dāng)我來到XX公司的時候，對工程造價專業(yè)的具體內(nèi)容還是有些陌生的。當(dāng)我拿到第一份圖紙準(zhǔn)備計算工程量的時候，我感覺還是比較困難的。幸運的是公司的各位同事和老師給予了我巨大的幫助，無論我提出的問題是多么的簡單，他們都會耐心地、詳細地幫我解答。同時，領(lǐng)導(dǎo)在分配我工作的時候也是由簡單到復(fù)雜，由配合工作到獨立完成，讓我一步步地熟悉、慢慢地上手。在這里我要衷心地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事。

接觸造價工作兩個月的時間，讓我對造價工作有了新的認識。我覺得干好這份工作需要的是：耐心、細心、責(zé)任心。在這三者中，我比較欠缺的是細心。我接到的第一個工程是XX禮堂的審計，這個工程讓我對02定額的計算規(guī)則和定額子目有了進一步的熟悉。也讓我認識到學(xué)習(xí)專業(yè)知識絕不能浮淺，一定要腳踏實地，一開始就把基礎(chǔ)打牢，每遇到一個問題一定要弄懂弄清楚，要做到舉一反三。比如在和對方造價員對預(yù)算的時候，自己計算的每個數(shù)據(jù)是怎么來的，工程量的計算規(guī)則是什么，這個地方我這樣考慮的依據(jù)是什么，這些問題都要弄清楚。只有這樣自己才能以理服人，據(jù)理力爭。

在參與XX修復(fù)工程預(yù)算審核的工作中，我深刻的認識到不細心導(dǎo)致的后果是十分可怕的。雖然圖紙很少，結(jié)構(gòu)很簡單，但是由于自己一時馬虎沒看清圖紙中XX護坡的具體構(gòu)造，導(dǎo)致計算結(jié)果不準(zhǔn)。還有在XX的現(xiàn)場勘察中，由于自身缺乏經(jīng)驗，致使目測的工程量跟實際的工程量相差甚遠。由此可見，越是簡單的問題，越不可掉以輕心。

在造價領(lǐng)域，我是一名新手。自己平時除了看看技術(shù)方面的書籍外還經(jīng)常熟悉定額。同時也從公司各位老師的身上學(xué)習(xí)先進的工作經(jīng)驗和工作方法從而不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。在參與比光科技有限公司修復(fù)工程的預(yù)算編制工作時，我先是根據(jù)自己的理解把算好的工程量套了下定額，然后和孫老師套的定額子目做對比。從中我認識到自己在考慮工程做法及工序的時候不夠全面，在定額換算以及定額子目選擇的時候還不夠準(zhǔn)確，這些都需要我在以后的工作中去提高和完善。

預(yù)算軟件的操作方面，由于自己對電腦操作比較熟悉，所以上手比較快?，F(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立運用廣聯(lián)達鋼筋抽樣，圖形算量以及套價軟件完成一個工程的預(yù)算編制。但是在效率和精確度方面還需要提高。

俗話說萬事開頭難。經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)和工作，我也算是走進了造價工作的"大門"，以后的"修行"就要靠自己的努力了。農(nóng)歷新年將至，我要在這辭舊迎新的時候，把自身的不足和缺點通通拋棄，將自身的優(yōu)點保持和發(fā)揚。逐漸掌握并熟練運用各種預(yù)算軟件，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平，踏踏實實工作。在新的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和各位同事一同攜手為XX公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

預(yù)算員年終個人工作總結(jié)【篇6】

一年又快要過去了，作為一名裝修預(yù)算員，回顧過去的一年，我深感收獲滿滿。在這篇年終總結(jié)中，我將會詳細地講述我在過去一年中所經(jīng)歷的挑戰(zhàn)、收獲和成長。

我想強調(diào)的是挑戰(zhàn)。作為裝修預(yù)算員，我面臨了許多困難和壓力。每個項目都有其獨特的要求和預(yù)算限制，因此我需要不斷提高自己的技能和知識，以便在各種情況下做出準(zhǔn)確的估算。在裝修過程中，我經(jīng)常需要與客戶和不同的供應(yīng)商進行交流和協(xié)商，以確保項目的順利進行。這要求我在溝通和談判方面具備出色的能力。由于裝修行業(yè)的快速發(fā)展和技術(shù)的不斷更新，我必須持續(xù)學(xué)習(xí)和跟進最新的行業(yè)動態(tài)和趨勢，以便能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。

挑戰(zhàn)也是機遇的工作。在面對困難時，我學(xué)會了從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并不斷提高自己的專業(yè)能力。通過與不同的人合作，我也擴大了自己的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并學(xué)到了如何更好地與他人進行合作和溝通。通過與不同供應(yīng)商和承包商密切合作，我也了解到了不同材料和工藝的優(yōu)缺點，從而能夠為客戶提供更好的建議和選擇。

在這一年中，我也取得了一些重要的成就。我成功完成了多個項目的預(yù)算估算工作，并準(zhǔn)確地控制了裝修費用，使得項目能夠按時完成，并符合客戶的要求。通過與項目團隊的密切合作，提供更高質(zhì)量的預(yù)算估算和建議，我成功地為公司爭取到了幾個大型裝修項目，為公司贏得了良好的聲譽和信譽。我也參與了一些培訓(xùn)和交流活動，提高了自己的專業(yè)技能和知識水平，使自己能夠更好地應(yīng)對行業(yè)變化和客戶需求。

回顧過去一年，我深感自己在工作中取得了巨大的成長和進步。我學(xué)會了如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮自己的能力和潛力。我也學(xué)到了如何與他人合作和溝通，建立了良好的人際關(guān)系。同時，我也意識到自己的不足之處，在未來的工作中將更加努力和進取，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。

回首過去的一年，我深感自己在工作中付出的努力和汗水是值得的。我堅信，只要保持良好的心態(tài)和敬業(yè)的工作態(tài)度，我將能夠在未來的工作中繼續(xù)獲得更多的成長和收獲。作為一名裝修預(yù)算員，我將繼續(xù)努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在不斷變化的行業(yè)中保持更新的知識和技能，以滿足客戶的需求并實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。

通過這篇年終總結(jié)，我希望能夠繼續(xù)激勵自己，并向其他同行展示作為一名裝修預(yù)算員的工作體驗和成長歷程。希望未來的一年，我們能夠共同進步，取得更大的成功！

預(yù)算員年終個人工作總結(jié)【篇7】

我在公司從事成本預(yù)算工作已x年有余。所做工程項目數(shù)量也日益劇增，按使用定額分，使用過xx省建筑定額、裝飾裝修裝飾定額、市政工程定額、園林定額等。按結(jié)構(gòu)分有磚混結(jié)構(gòu)、有框架結(jié)構(gòu)、有框剪結(jié)構(gòu)等。按層數(shù)分有單層、多層、高層。按用途分有工業(yè)建筑、民用建筑等。

作為一名預(yù)算員并不僅僅局限對定額的熟悉，還包括對施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工工藝的熟悉。比如說鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長度。根據(jù)規(guī)范要求，不同部位，不同砼標(biāo)號、不同的環(huán)境，有不同的搭接和錨固長度。這對鋼筋算量影響較大。一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的x%~x%左右。所以掌握施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集對一名造價人員來說相當(dāng)重要。現(xiàn)將本人做預(yù)算的步驟總結(jié)如下：

一、接到一份完整的圖紙后，不是急于算量,應(yīng)核對其張數(shù)是否與圖紙目錄相符，仔細閱讀圖紙，了解工程結(jié)構(gòu)，領(lǐng)會設(shè)計意圖。對工程有個詳細了解，形成工程基本立體架構(gòu),并做好圖紙記錄。

二、搜集圖紙所需的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集，并掌握其工作內(nèi)容。

三、仔細閱讀工程的施工組織設(shè)計，了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置，有助工程定額的套用。

四、選擇所需定額和配套的取費文件及有關(guān)的通知、調(diào)整資料,并對造價信息未注明或者特殊材料、設(shè)備進行市場詢價。

五、工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規(guī)則進行計算。工程量的計算順序有按施I順序法計算的既先地下后地上,先室內(nèi)后室外，先結(jié)構(gòu)，后裝修。有按定額項目順序計算的，也有按圖紙順序計算的等憑自己的習(xí)慣而定。本人喜歡按施工先后順序計算，這樣思路清晰，工序明確，工藝熟悉。當(dāng)然這要求造價人員對工藝比較熟悉,了解施工順序。

六、套用定額子目,在套用時要注意工作內(nèi)容是否與施工圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)圖集-致，不-致時應(yīng)調(diào)整定額的相關(guān)內(nèi)容。特別腳手架的套用,-定要領(lǐng)會定額的實質(zhì)。

七、定額的取費是根據(jù)I程的類別和施I現(xiàn)場所在的區(qū)域來確定費率和標(biāo)準(zhǔn)。因此要確定工程是一類二類、三類工程屬于工業(yè)建筑還是民用建筑，施工現(xiàn)場是在城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者其他地區(qū)。這樣才能準(zhǔn)確確定費率。

八、材料的價格調(diào)整-定要依據(jù)施工所在城市的造價管理機構(gòu)發(fā)布工程材料造價信息為準(zhǔn)。

九、編制說明，一般包括編制依據(jù)，編制采用的定額及取費和造價信息第幾期。采用的預(yù)算編制軟件等內(nèi)容。

十、裝訂成冊，加蓋相關(guān)人員職業(yè)資格章，并簽字。

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預(yù)算員年度工作總結(jié)

歲月過得太快，讓人不知所措，懵懵懂懂的我們也成為了經(jīng)驗豐富的職場人，在新的階段到來之前，讓我們對這一階段的工作做一個總結(jié)，對于生活和工作的回顧很重要，這樣才能夠更有效的幫助我們做好提升。這樣寫工作總結(jié)應(yīng)該就沒什么問題了吧？由此，有請你讀一下以下的“預(yù)算員年度工作總結(jié)”，為防遺忘，建議你收藏本頁！

預(yù)算員年度工作總結(jié)(篇1)

預(yù)算員年度總結(jié)結(jié)尾

在過去的一年中，我作為公司的預(yù)算員，就財務(wù)方面的工作做出了種種努力和努力。通過不斷學(xué)習(xí)和經(jīng)驗的積累，我不僅提升了自己的預(yù)算技能和知識，而且取得了一系列令人滿意的成績。在這里，我想對我過去一年的工作進行個人總結(jié)，同時對未來做出一些展望和計劃。

首先，通過深入?yún)⑴c和了解公司的財務(wù)狀況，我能更好地利用財務(wù)數(shù)據(jù)來制定合理的預(yù)算計劃。我了解到預(yù)算的編制需要充分的信息和數(shù)據(jù)支持，只有這樣，我們才能制定出科學(xué)合理的預(yù)算方案。因此，在過去的一年中，我通過與財務(wù)部門和其他相關(guān)部門的密切合作，始終保持對公司財務(wù)數(shù)據(jù)的與時俱進的掌握，從而能夠更好地準(zhǔn)確地制定預(yù)算計劃。

其次，我在審計和控制預(yù)算執(zhí)行過程中發(fā)揮了重要作用。作為預(yù)算員，我認識到預(yù)算的制定只是一個開始，更重要的是預(yù)算的執(zhí)行和監(jiān)控。因此，在每個預(yù)算周期中，我與各個部門進行了有效的溝通和協(xié)調(diào)，并確保預(yù)算執(zhí)行的合理性和符合預(yù)期目標(biāo)。通過嚴格控制預(yù)算執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)，我成功地控制了預(yù)算超支的風(fēng)險，并加強了對預(yù)算執(zhí)行過程的監(jiān)督和調(diào)整。這些努力不僅有助于提高公司的財務(wù)效益，而且有效地改進了預(yù)算編制與執(zhí)行的內(nèi)部機制。

此外，我在與其他部門的協(xié)作和溝通方面取得了顯著進展。作為預(yù)算員，預(yù)算的制定和決策往往需要與其他部門緊密配合。在過去的一年中，我在與銷售、生產(chǎn)、人力資源等部門的協(xié)作中取得了一系列的成果。通過加強溝通和合作，我成功地將預(yù)算制定與公司各項業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來，并且在實施過程中及時解決了各種問題和難題。

對于未來，我將繼續(xù)努力提高自己的預(yù)算技能和知識水平。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和市場環(huán)境的不斷變化，作為預(yù)算員，我需要不斷地更新和學(xué)習(xí)新的理念、方法和技能。只有這樣，我才能更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求，并為公司提供更全面、準(zhǔn)確的預(yù)算支持。同時，我也將加強與其他部門的溝通和協(xié)作，共同努力實現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。

總之，過去的一年我在財務(wù)預(yù)算方面取得了一些令人滿意的成績。通過深入?yún)⑴c和了解公司財務(wù)情況，控制預(yù)算執(zhí)行過程，并加強與其他部門的協(xié)作，我成功地提高了預(yù)算的準(zhǔn)確性和可操作性。在未來，我將繼續(xù)不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)意識，為公司的發(fā)展貢獻力量，實現(xiàn)更好的財務(wù)目標(biāo)。

預(yù)算員年度工作總結(jié)(篇2)

我叫___，于__年_月應(yīng)聘到公司核算部。屈指算來，到公司已有半年多的時間，承蒙領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事們的幫助以及自己的努力和調(diào)整，我順利完成了一個學(xué)生到企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了一些初步了解。

這_年我主要負責(zé)___工程的核算工作。剛來到公司，我有太多的茫然。因為這個工程的土建工程已經(jīng)基本完工，安裝工程也已開始施工了。這就面臨著每個月的公司報量、甲方報量、勞務(wù)隊任務(wù)書以及成本分析，外加材料價格的把關(guān)工作。施工現(xiàn)場共有五家施工隊伍，而且對公司執(zhí)行的是05定額，對甲方執(zhí)行的是11定額。做安裝預(yù)算的只有我一個人，面對如此大的一個工程，如此大的工作量對我這樣一個剛畢業(yè)連圖紙也看不太懂的新人來說無疑是一個巨大的考驗。我整天看書、看圖好像還是無濟于事，每個月的報量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)現(xiàn)，時間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了。

經(jīng)過這幾個月的磨煉，我也對預(yù)算工作有了更成熟的認識：作為項目部的預(yù)算人員，應(yīng)該做好以下工作：每月統(tǒng)計當(dāng)月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況，及時參加成本分析會議，對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作，做好合同管理。參與一些分包合同的洽談，分包合同簽訂后，對分包合同進行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好分包結(jié)算，項目竣工結(jié)算工作;負責(zé)投標(biāo)算量、報價、成本分析等工作。

作為公司的預(yù)算員，我的體會是：

第一，態(tài)度決定一切

可以說，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。如今只要有工作，我會以充分的熱情來做好它。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。擁有積極的`心態(tài)，就會擁有一生的成功。

第二，學(xué)習(xí)無止境

職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。初到公司的我當(dāng)務(wù)之急就是拼命的學(xué)習(xí)，整天的翻閱書本，為的是能盡快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實際的問題。

第三，認真負責(zé)

創(chuàng)新求精，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。做預(yù)算工作必須要認真負責(zé)，尤其是算量的時候既要認真又要不斷的去思考，去總結(jié)。當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

現(xiàn)在我考慮問題的角度更加全面了，我發(fā)現(xiàn)從每一個人身上都能學(xué)到東西，包括我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo)，各施工隊伍 ，甚至是一本書都會讓我受益匪淺。這使我真切地感受到什么叫“三人行，必有我?guī)煛?，?dāng)然，我也存在著一些不足之處：因為去工地的機會少，實地學(xué)習(xí)的機會也太少，學(xué)東西很慢;預(yù)算成果也經(jīng)常會出錯，還需要更多的鍛煉機會;過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足;工作有時不夠主動等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作認真負責(zé)任的態(tài)度，把工作做好做精。

在今后的工作中，如有什么不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正，我一定會更加嚴格要求自己，我相信憑借領(lǐng)導(dǎo)的愛護、同事的關(guān)照、自己的責(zé)任心和熱愛預(yù)算工作的誠心一定會把工作做得更好，我會更加努力，從而使自己更加的優(yōu)秀。

預(yù)算員年度工作總結(jié)(篇3)

轉(zhuǎn)眼一年又過去了，回顧一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的大力支持下，思想意識和來業(yè)務(wù)能力上學(xué)到了一些經(jīng)驗，在這表示感謝，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

作為一名預(yù)算員，在工程預(yù)算領(lǐng)域里，我是一個新人，初來乍到對所從事的行業(yè)較陌生，但在在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我有了信心和膽量，很快溶入了這個大集體。剛開始我負責(zé)投標(biāo)和預(yù)算，每天一上班就打開電腦上余杭交易網(wǎng)，看有無新的工程招標(biāo)，若有的話，就報名交保證金等等，其它時間便上網(wǎng)查閱一下預(yù)算員的相關(guān)信息。一、西安幼兒園工程

這個工程是我第一次真正入手算量的（電氣），以前剛來公司時領(lǐng)導(dǎo)也拿過一些圖紙教我過，由于我以前不會，是來學(xué)習(xí)的，當(dāng)時剛好資料員中途離職了，我便接手了資料，這時老板又教會了我做工程竣工資料，算量時一開始自己算，碰到不會的在問領(lǐng)導(dǎo)，慶幸的是自己碰到一位好領(lǐng)導(dǎo)，每次都很耐心的教導(dǎo)，做資料時會和監(jiān)理單位接確的，這時對工程又有了進一步了解。二、余杭百匯廣場工程

這個工程是我第二次算量的（給排水），由于第一次算，剛開始自己按層算，碰到難處就問領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)會很詳細的述說，各種方法都講解了，最后我按系統(tǒng)，分給水，排水，因為每層的結(jié)構(gòu)也會不一樣的。

三、星光社區(qū)I區(qū)塊農(nóng)民公寓工程

這個工程是我開工到現(xiàn)在，一直跟蹤的，這個跟以上兩個工程有區(qū)別，這個是弱電工程，包括音響，門禁、監(jiān)控等等，目前都已完工，資料決算都已做好待驗收階段。

經(jīng)過這幾個工程的磨煉，我也對預(yù)算工作有了更成熟的認識：同時也接確到社會上各界的人士，人際交往方面自己又得到了很大的提高。但是對預(yù)算深入認識還差得遠，通過以上三個工程的算量發(fā)現(xiàn)自己還是存在很多問題的，主要有：配電箱的組價、防雷接地避雷針，母線，幾開幾控，目前知道單開雙控的線的算量，法蘭閥、法蘭、地面清掃口，

總之，這二年來的工作是充實的，在今后的工作中，我將更加努力工作，愛崗敬業(yè)，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，本著對工作盡心盡責(zé)的工作態(tài)度，做好自己的本職工作，發(fā)揮出自己的最大能力，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

預(yù)算員年度工作總結(jié)(篇4)

20xx年畢業(yè)后，我非常榮幸的加入了****集團總公司，有幸和眾多經(jīng)驗豐富，年富力強的專業(yè)人士共事。歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練。

作為一名剛畢業(yè)參加工作的新員工，我深刻的體會到要想順利完成由學(xué)生向企業(yè)職工轉(zhuǎn)變的不易。初到項目上時，新的工作，新的同事，新的環(huán)境對我來說都是機遇。但由于缺少經(jīng)驗，對商務(wù)工作的具體內(nèi)容還是很陌生，我有些茫然，理不清商務(wù)工作的流程，內(nèi)心十分焦急也不知從何下手。之后，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助下，通過一段時間的學(xué)習(xí)、摸索，我逐漸理清了思路，對工作環(huán)境、規(guī)章制度以及自己的工作有了一定的認識，知道作為商務(wù)人員的工作內(nèi)容有哪些，工作正逐漸步入正軌。回顧這半年的工作有成績亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)和回顧如下：

一、20xx年主要工作內(nèi)容：

1、負責(zé)**項目設(shè)計變更工作量的計算；

2、參與**項目外墻保溫招標(biāo)工作；

3、負責(zé)單位工程部分節(jié)點工程量的計算；

4、參與項目分包結(jié)算工作；

5、參與**項目精裝工程量的計算工作，并負責(zé)精裝工程量的計算；

二、工作存在的不足及改進措施

作為剛參加工作的新員工，雖然對商務(wù)工作有一定了解，但要說到對這一行業(yè)的真正認識、對工作的熟練掌握自己還差的很遠，有很多知識還沒有掌握，通過這一段時間的工作發(fā)現(xiàn)自己還是存在很多的問題。主要有以下幾方面：

1、作為一名商務(wù)人員，現(xiàn)階段只能夠?qū)σ粋€工程進行初步算量和簡單的套項工作，對其他的方面，比如清單的編制及算量過程當(dāng)中出現(xiàn)的一些不常見的經(jīng)驗性質(zhì)的問題、取費方面等等的一系列問題都比較模糊；

2、對圖紙的理解還不夠透徹。在工程量的計算過程中有時對圖紙不能正確理解，導(dǎo)致計算出現(xiàn)偏差。對圖紙的正確理解，是預(yù)算工作最基本的要求，今后工作中，需要加強這方面的學(xué)習(xí)；

3、對廣聯(lián)達等圖形算量軟件的使用不夠熟練。當(dāng)下，廣聯(lián)達已成為工程造價信息化管理的代表產(chǎn)品，能否熟練掌握相關(guān)軟件對預(yù)算工作的順利開展至關(guān)重要，在今后工作中，需多練習(xí)、多學(xué)習(xí)相關(guān)軟件的操作；

4、對投標(biāo)工作的流程及投標(biāo)文件的編制不熟悉。合格的商務(wù)人員不僅要通曉預(yù)算知識，同時也要掌握合同及相關(guān)施工技術(shù)，而這些知識也是我需要補充的地方；

三、今后工作的計劃

通過半年的工作，我認識到要想干好商務(wù)工作，識圖是基礎(chǔ)，軟件是工具，預(yù)算、合同及施工技術(shù)等專業(yè)的知識則是關(guān)鍵方法，只有同時打牢基礎(chǔ)，熟練操作工具，掌握好方法，不斷提升自己的綜合素質(zhì)才能成為一名合格的商務(wù)人員。在今后的工作中，首先要加強自己的識圖能力，不懂之處要多向其他同事請教，做到能夠正確理解圖紙；同時，要提高自己的對廣聯(lián)達等軟件的操作能力，做到能夠熟練操作相關(guān)軟件；在此基礎(chǔ)上，要深入學(xué)習(xí)清單及各類合同文件的編制，熟悉投標(biāo)工作流程，補充相關(guān)知識；此外，也要加強BIM技術(shù)的學(xué)習(xí)，BIM技術(shù)作為一種應(yīng)用于工程設(shè)計建造管理的數(shù)據(jù)化工具，在提高生產(chǎn)效率、節(jié)約成本和縮短工期方面發(fā)揮重要作用，當(dāng)下，BIM技術(shù)在建筑行業(yè)的應(yīng)用已步入以建造過程為主的深度應(yīng)用階段，建設(shè)項目普遍應(yīng)用BIM技術(shù)是大勢所趨。雖然我們是總承包單位，但如果不了解相關(guān)知識，在今后的工作中會比較被動。

總之，半年的工作取得了一些成績，同時也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。但成績只能代表過去，更重要的是要發(fā)現(xiàn)自己存在的問題并加以改正。在即將到來的20xx年，我會以認真、負責(zé)、踏實的態(tài)度對待自己的本職工作，發(fā)揮出自己最大的能力，爭取自己能夠早日上手商務(wù)工作，在自己的工作崗位上不斷的進步，取得更大的成績。

預(yù)算員年度工作總結(jié)(篇5)

作為預(yù)算員，一年來的工作總結(jié)報告，是我需要認真對待并全面陳述的。在過去的一年中，我立足于預(yù)算管理的工作職責(zé)，不斷思考，積極探索，不斷深入實踐，精益求精，不斷增強自己的工作經(jīng)驗和專業(yè)素養(yǎng)，并在實際工作中收獲了不少成果。接下來就來詳細地為大家呈現(xiàn)一下我的一些主要工作業(yè)績和心得體會。

一、預(yù)算編制工作

作為一名預(yù)算員，預(yù)算編制是我工作的核心任務(wù)，我認真執(zhí)行公司各項預(yù)算工作制度和規(guī)定，按照公司財務(wù)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)策略，組織編制財務(wù)預(yù)算、業(yè)務(wù)預(yù)算和資本預(yù)算等各類預(yù)算，并負責(zé)歸口管理。經(jīng)過我的不懈努力，公司預(yù)算編制工作得到了有序、高效地推進，預(yù)算的編制工作一直保持在良好的狀態(tài)。

二、預(yù)算執(zhí)行工作

為了及時發(fā)現(xiàn)并解決預(yù)算執(zhí)行中的問題，我積極探索預(yù)算執(zhí)行的有效方法，深入了解各項預(yù)算執(zhí)行的具體情況，及時核對和調(diào)整預(yù)算，盡可能的掌握真實的預(yù)算情況，對于預(yù)算執(zhí)行中的問題，我總是能夠快速在各方面溝通配合，及時采取措施，從而達到優(yōu)化預(yù)算，提高本部門的預(yù)算執(zhí)行水平。

三、預(yù)算考核工作

作為一名預(yù)算員，我深知預(yù)算考核工作的重要性。我認真落實年度預(yù)算與業(yè)務(wù)目標(biāo)的考核指標(biāo)，對本部門各支出、各項收入及其執(zhí)行情況進行嚴格考核，及時定期地向公司上報部門的收支情況、經(jīng)營成果等信息，并對預(yù)算執(zhí)行情況報告進行總結(jié)分析，提出預(yù)算調(diào)整建議和優(yōu)化方案。

四、內(nèi)部控制工作

勤懇、敬業(yè)的工作精神促使我發(fā)現(xiàn)了公司內(nèi)部控制中的不足之處，并針對不同的短板設(shè)定了有效的補充措施，確保公司預(yù)算管理工作的順暢開展。例如，通過完善單位收支審批制度，加強財務(wù)與業(yè)務(wù)部門間的協(xié)作，形成人人共同關(guān)注預(yù)算管理的良好局面。

總之，本著“追求卓越”的工作理念，我在過去的一年中，在預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行、預(yù)算考核和內(nèi)部控制四個方面都有所突破和進展。我相信，在今后的工作中，我仍將繼續(xù)為公司的預(yù)算管理工作不懈努力，為公司的持續(xù)發(fā)展積極貢獻光熱。

預(yù)算員年度工作總結(jié)(篇6)

預(yù)算員個人年終總結(jié)范文

歲月如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年工作又接近尾聲，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝。為了更好地做好自己今后的工作、總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

今年承接新工程有：

1、XX公共部位裝修工程

2、XX國際公共部位樣板

3、XX國際樣板房

4、XX樣板房裝修工程

5、XX圍墻改造工程

6、XXXX辦公樓、食堂及宿舍裝修工程

7、XX中介辦公室裝修

8、XX辦公室裝修工程

9、XX配電房裝修工程

10、XX別墅外立面改造工程

11、XXXX酒店室內(nèi)裝修工程

12、XX二期公共部位裝修工程

13、XX二期物業(yè)辦公室及公共部位衛(wèi)生間

14、XXXXX辦公室裝修

其它工程有：

1、XX山莊裝修工程

2、XX花園裝修工程

3、XX山莊裝修工程等XX項工程，共計總價約XXXXXXXX元。雖然有的工程項目價格低且有的項目我公司因為種種原因沒有承接下來，但是“麻雀雖小，五臟俱全”每個工程項目都需要做好前期的'預(yù)算和成本核算。工作量巨大。即使這樣，我也要求自己認真對待每個工程，細心作好每個預(yù)算，杜絕少算漏算。

今年度需結(jié)轉(zhuǎn)的工程有XX項，結(jié)算約總額為XXXXX萬，我不僅要做好與甲方的決算，還要核對勞務(wù)分包隊的決算與材料核算。

本年度有三個工程XX公司采用招思想?yún)R報專題投標(biāo)的方式進行選擇施工單位，這也是XX公司第一次面臨對外投標(biāo)，在這方面XX經(jīng)驗不足，但是又勢在必得，因為一旦沒有中標(biāo)將意味著XX將失去好多XXXXX公司的裝修項目，所以我們要通過自己的努力公平地競爭這項工程，也想通過投標(biāo)讓我們有了一定的經(jīng)驗去更好地走出去，去承接外面的工程。

因此在投標(biāo)之前我也做了很多工作，包括對圖紙的了解，對工程量的核對，對材料的詢價，對招標(biāo)文件的分析，甚至是對對方幾家投標(biāo)單位的了解。最綜我們都以最低價贏得了這幾項工程，在高興的同時我們也在思考，我們?yōu)槭裁磿葘Ψ綀髢r低很多，這些差額也是我們的利潤，如何在今后的報價中能夠避免這些，既能中標(biāo)又使我方的報價與對方差額較小。因此在每投結(jié)束一個工程，我都會把我方的報價與對方幾家單位的報價進行對比分析，找出自己與別人的差距，是自己沒考慮周全還在對方報價太高，后怎樣避免等等。經(jīng)過吸取個工程的經(jīng)驗教訓(xùn)，在對XXXX樣板房裝修項目的投標(biāo)上，最終我XX以低于XX價XXXXX元，承接了該項目。

在經(jīng)過這幾次的投標(biāo)工作，我認識到提高自身的專業(yè)知識的重要性，雖然每年的工作量很大，但是在來年的工作中，我將要求自己除了做好自己的本職工作的同時，在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識，提高自己的專業(yè)技能。為XX的明天添磚加瓦。

一、工產(chǎn)值及成本分析情況

對內(nèi)工作情況按公司規(guī)定要求每月月底統(tǒng)計當(dāng)月施按每個樓層每個分項工程編制并打印工料分析定額人工和定額材料下達給生產(chǎn)經(jīng)理在施工過程中現(xiàn)場情況對定額編制工料含量高低科學(xué)化該定額人工工程任務(wù)單人工控制和分配基礎(chǔ)定額材料倉庫定額領(lǐng)料。

依據(jù)平時在工作中總地項目經(jīng)理合同管理分包合同洽談公司規(guī)定并項目部情況起草分包合同草稿分包合同簽訂后對分包合同跟蹤管理每月初本項目部上月施工分配任務(wù)(包括分包方粗分配)定額材料統(tǒng)計并向公司提交報表每月月底向公司提交下月主，要材料計劃預(yù)計下月施工產(chǎn)值及耗用成本編制下月成本措施在施工過程中定額領(lǐng)料和成本跟蹤控制為項目部成本控制化措施為項目部經(jīng)營資料及數(shù)據(jù)項目成本核算工作參加項目會議按公司規(guī)章制度值班等。

總之在經(jīng)營方針上最高收入最低支出對內(nèi)工作、實事求、把握住定額控制量有時并且要留有余量;對外工作資料齊全、用足政策、用足機會時刻好業(yè)主、監(jiān)理與施工方關(guān)系有時遇到工作與匯報以便尋找解決問題辦法公司最大利潤。

二、工程審計工作

了翔殷路結(jié)算送審工作及結(jié)清御橋花園審計掃尾工作等。

三、服從公司工作安排項目部以外工作

本人在工作中總以為重在工作中公司招投標(biāo)工作和其預(yù)算工作項目部手中工作多忙總服從公司工作安排當(dāng)時項目部事件多本人總加班加點、科學(xué)地既了項目部份內(nèi)事件又了公司安排任務(wù)。

預(yù)算員年度工作總結(jié)(篇7)

歲月流轉(zhuǎn)，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年的工作又接近尾聲，我于20xx年8月16日加盟****公司以來，也將近半年的時間了，回顧半年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的成績，在這里表示感謝，所以在個人感覺上像保爾說的話一樣“當(dāng)他回首往事的時候，不會因為覺得自己虛度年華而悔恨……”。當(dāng)然，為了更好地做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

我是一名預(yù)算員，在工程預(yù)算這個領(lǐng)域里，我不算是一個新人，只是初來乍到，對工作環(huán)境非常寞生，但在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司老職工的信任和幫助下，對工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度進行了深刻認識，使我在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體，為以后的工作順利進行有著極大的幫助。

這半年領(lǐng)導(dǎo)安排的主要工作任務(wù)是：

1、**項目二期A區(qū)A01棟～A14棟工程結(jié)算(施工單位為****公司)。

2、**項目二期B區(qū)正在施工的各棟前期準(zhǔn)備

3、**項目二期B區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制。

4、培養(yǎng)新生力量。

下面逐步闡述這幾項目工作的內(nèi)容：

1、在**項目二期A區(qū)的工程結(jié)算中，由于沒有參與該工程的施工過程管理，對該工程是完全寞生的，加之棟數(shù)繁多，項目部預(yù)算人員僅我一個和一名實習(xí)生，實在是太少，工作量極大，重點之一是鋼筋的抽算工作，鋼筋的用量是直接影響工程結(jié)算價款的大項，所以必須極其細心和耐心，對照規(guī)范反復(fù)核對，盡量達到不多算不漏算的實事求是目的，加上**公司與其工人發(fā)生的一些工人鬧事事件，迫使工作必須在短期內(nèi)完成，所以有些時候還抱著圖紙回宿舍加班加點。重點之二是**公司未完項目很多也很雜，需要花大量時間理順，剛開始對工程不熟悉，有不清楚的地方必須抱圖去樓上每個地方查看，做到心中有數(shù)。重點之三是各人對廣東省建筑面積計算規(guī)則的理解，所站的角度不同，會有不同的理解，在以后的對量工作中要十分熟悉規(guī)則，而且還要有雄辯的口才，從有利于公司集體利益角度出發(fā)，說到對方心服口服。這項工作還和**項目B區(qū)的前期準(zhǔn)備工作穿插進行，確實讓我緊張了不少時間。與**公司的結(jié)算工作我方已完成，但對方還在準(zhǔn)備，此項工作今后還有對量一大關(guān)，到時可能還要磨破鋼嘴皮。

2、在**項目二期B區(qū)的前期準(zhǔn)備工作中，成績不算凸出，這主要的原因是A區(qū)的結(jié)算穿插進行，在非常緊張的情況下，做好了**棟各分部分項工程量的計算，這項工作也是比較繁瑣，這關(guān)系到建筑面積和投影面積

分類對比而選擇分包隊伍和分包價格、關(guān)系到整個項目的各種主要材料的計劃采購數(shù)量，在這當(dāng)中我也嚴格要求自己，尊重科學(xué)，事實求是，不弄虛作假，雖然以前也比較熟悉廣東省建筑工程工程量計算規(guī)則，但也不忘隨時翻閱強化，而且對補充的規(guī)定、解釋和信息價格也認真閱讀和研究，網(wǎng)上查詢，這樣可以不斷地更新自己的專業(yè)知識，不做明天就被淘汰的不思進取人員。

3、**項目二期B區(qū)正在施工的各棟施工跟進控制。由于棟數(shù)較多，施工現(xiàn)場管理人員的工作壓力大，工作量大，進入標(biāo)準(zhǔn)層后各項工作都有序進行。但在±0以下卻是有相當(dāng)多的工作要做，土方、磚胎模、場地平整、文明施工檢查、圍墻、水溝、集水井等等許多零星工程需要現(xiàn)場確認，這些我都做得有條不紊。但地下室的鋼筋班組是按噸位結(jié)算的合同，所以地下室必須抽算鋼筋，又是一項繁重工作，此項工作正在進行之中。

4、培養(yǎng)新生力量。本公司有著一個好的工作環(huán)境，公司本著生存和發(fā)展的必然規(guī)律，做好人才儲備，培養(yǎng)新生力量是一條正確的道路，做到人才老中青合理搭配。我有幸成為一名實習(xí)生的指導(dǎo)老師這是出乎我的意料這外，在以前，我曾有過這個經(jīng)驗，先弄清了學(xué)生的基本功底然后按先易后難順序逐步培養(yǎng)，還經(jīng)常帶到施工現(xiàn)場實物講述。通過這段時間的學(xué)習(xí)，該生有著長足的進步，也能在工作中逐漸分擔(dān)一些簡單任務(wù)，我的目標(biāo)是爭取她能在力所能極的短時間內(nèi)成為技術(shù)的骨干。

總之，這半年的工作還是充實的成功的，在近段時間內(nèi)尚未發(fā)現(xiàn)自己工作有重大失誤之處，尚若有之，希望領(lǐng)導(dǎo)同事們指出，以便及時更正。

預(yù)算員年度工作總結(jié)(篇8)

我于****年4月底應(yīng)聘進入公司預(yù)算經(jīng)營部，在將近一年的時間中，新的工作給我?guī)砹撕芏嗟臍g樂，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經(jīng)驗。20xx年將要過去， ****年既將到來，在這一年中有進步亦有不足，為了更好的干好明年的工作，使明年的工作更上一層樓，現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下：

一、工作紀律方面：

作為一名預(yù)算人員，我能按照公司及項目部的各項規(guī)章制度，認真地完成公司及項目部的各項工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，對工作認真負責(zé)，按時上下班，做到有事請假。在外能夠維護公司的形象和聲譽，在內(nèi)團結(jié)公司同事，互相幫助。

二、目標(biāo)責(zé)任方面及預(yù)算工作方面：

本年度公司內(nèi)部結(jié)算的主要工程是于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓，牟莊社區(qū)14#、17#樓，平原軍倉名邸b1—b4#樓，景慧佳園1#—7#樓，根據(jù)工程圖紙、變更及簽證等手續(xù)與施工隊核對出了工程的竣工結(jié)算，結(jié)算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi)。

今年由預(yù)算科投標(biāo)的工程有武城中醫(yī)院門診樓工程、德州市二屯安置項目樓第二標(biāo)段和第三標(biāo)段、武城宏圖嘉苑安置樓工程、平原明君華苑工程、陵縣陸海石油2#車間工程、德州市第二實驗小學(xué)大門操場等附屬工程、德州市運河開發(fā)區(qū)古運新城安置項目室外工程、華晨駕校業(yè)務(wù)大廳工程。在招投標(biāo)報價編制的過程中均按規(guī)定進行編制、符合招標(biāo)文件的要求。

對外工程的結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓工程結(jié)算正在準(zhǔn)備中。

本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場核實工程量的工程有于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量，牟莊社區(qū)主體材料計劃及現(xiàn)場施工材料用量核實，平原軍倉名邸工程與施工現(xiàn)場和對工程量，公司自己開發(fā)的景慧佳園項目材料計劃工程量及現(xiàn)場工程量核實。

本年度中能夠利用間隙時間加強學(xué)習(xí)，今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，及時掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定。

預(yù)算員年度工作總結(jié)(篇9)

20xx，我們在金融風(fēng)暴中度過了漫長的一年，對于過去的20xx，我的工作總結(jié)匯報如下：

1、同部門同事一起積極工作，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量逐步上升?；就瓿晒镜拿吭?0%增長率預(yù)期盈利目標(biāo)。

2、在ingo指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)完成gto的輸入，承擔(dān)起亞太地區(qū)各地的gto輸入工作

3、和部門同事互相協(xié)調(diào)，輪流學(xué)習(xí)了tank罐箱的進口，出口，和gto的詢價報價工作。并且在業(yè)務(wù)操作中不斷學(xué)習(xí)，為客戶處理了海關(guān)手冊刪單重報和轉(zhuǎn)口貿(mào)易等工作。

4、為了提高效率，理清思路，在leesan的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)sop流程的操作，經(jīng)過一月的時間，利用下班時間完成ifsop操作流程。為經(jīng)后的規(guī)范化操作，打下基礎(chǔ)。

5、積極完成本職工作的同時，做好客服，開發(fā)新客戶，維持且開拓老客戶的其他業(yè)務(wù)，為營業(yè)部的市場銷售出一份力。

6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助下，配了個新主機，工作效率得到有效改善。

對于新一年的展望：

1、完善自身，戒驕戒躁，加強自己的學(xué)習(xí)能力和工作技巧。處理好人際關(guān)系。

2、理清客戶的操作細節(jié)和要求，更新聯(lián)絡(luò)方，為新的業(yè)務(wù)增長做好充分準(zhǔn)備。

3、完成自己的業(yè)余的學(xué)業(yè)，制定自身的職業(yè)規(guī)劃，與時俱進。

對公司的建議：

1、因管設(shè)崗，因崗定人，各司其職，以責(zé)定酬，做到職責(zé)明確，獎罰分明。使企業(yè)在規(guī)模、產(chǎn)值日益壯大的情況下，始終保持企業(yè)良好的運作狀態(tài)，

2、注重以人為本，員工年齡普遍年輕化是我們公司的財富和優(yōu)勢，明確公司的企業(yè)文化，調(diào)動員工的工作積極性和團隊凝聚力，讓員工發(fā)揮能動性的同時也能享有該有的福利。

希望在嶄新20xx年，世博來臨之際，我們的公司能在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，也能朝氣蓬勃，有一個良好的發(fā)展前景。做到“今天我以日陸為榮，明天日陸以我為榮”的境界！

預(yù)算員年度工作總結(jié)(篇10)

20xx年在集團黨委的工作安排下，我到集團預(yù)算科工作，這對我是一個機遇也是一個挑戰(zhàn)，一年來我始終把學(xué)習(xí)集團黨委的各種精神和干好自己的本職工作放在首位，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的大力支持與幫助下，在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面取得了一定的成績，當(dāng)然也有不足，為了更好的做好自己今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

一、一年開展的主要工作

我是今年4月份從事集團預(yù)算工作，雖然目前在預(yù)算這個領(lǐng)域里屬于新手，但通過不斷的努力和學(xué)習(xí)使我在很短的時間內(nèi)迅速融入了這個集體里，開展工作。今年本人參加公司投標(biāo)80余項，中標(biāo)70余項，中標(biāo)率達到90%，中標(biāo)金額3.57億元，其中水利2.19億元，公路0.63億元，房建0.35億元。在競爭激烈的建筑市場上為企業(yè)生存打開了局面，占領(lǐng)了市場?；具_到了科室年初設(shè)定的目標(biāo)。我積極參與投標(biāo)工作和其他的工程結(jié)算工作，集中學(xué)習(xí)了智多星水利軟件的運用及操作，對分部工程進行編制并打印全部的工料機分析材料，作為定額人工和定額材料，在實際的施工過程中，根據(jù)現(xiàn)場的實際情況，砂石料等主要材料的運距、購置價、運裝費等進行調(diào)整，對定額編制的工料含量的高低水平作出適當(dāng)科學(xué)合理化的調(diào)整，該定額人工作為工程任務(wù)單進行人工的控制和分配的基礎(chǔ)，定額材料作為倉庫進行定額領(lǐng)料的依據(jù)。除了對定額單價進行調(diào)整外，還要熟悉施工的新工藝，新技術(shù)，編制施工組織設(shè)計。每月初統(tǒng)計調(diào)查上個月xx地區(qū)有關(guān)材料及現(xiàn)行的定額資料文件，并加強學(xué)習(xí)工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學(xué)習(xí)計算機知識，提高自己的工作效率。每月末統(tǒng)計該月的投中標(biāo)情況，匯集分析投中標(biāo)存在的問題和需要改進的施工方案。

二、存在的不足和今后努力的方向

今年以來，公司的各項規(guī)章制度得到進一步的完善，本人總是積極適應(yīng)各種情況，以公司各項現(xiàn)行的規(guī)章制度和預(yù)算員的職業(yè)道德為準(zhǔn)則加強工作責(zé)任感，在今后的工作中，我要本著進一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度。認真努力學(xué)習(xí)工程預(yù)算知識，以適應(yīng)工程預(yù)算工作，能根據(jù)市場的變化和新疆不斷發(fā)展的節(jié)奏，及時做好本人的各項工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。

存在的不足：

1、在專業(yè)技能方面要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，充實自己；

2、自己的溝通交流能力要提升，以適應(yīng)自己以后的工作；在今后的工作中，我要更加努力，愛崗敬業(yè)，發(fā)揮自己最大的能力，為集團的發(fā)展添磚加瓦。

三、下步打算

在新的一年里，我要積極適應(yīng)集團新形勢的要求，做好20xx年工作計劃，緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律，一是提高辦事水平；二是提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

銷售人員個人年終工作總結(jié)（精品4篇）

想要深入了解關(guān)于“銷售人員個人年終工作總結(jié)”的相關(guān)內(nèi)容，請參考以下提供的資料。寫好崗位年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要洞察自己的個人特點，以便找到適合自己的發(fā)展道路。我建議您將此頁收藏，方便隨時查看！

銷售人員個人年終工作總結(jié)(篇1)

工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查，分析過去遇到的問題所在并尋求解決方法。下面是小編帶來的是衛(wèi)生用品銷售人員年度工作總結(jié)，希望對您有幫助。

一、年度工作情況：

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

我 于XX年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)專 業(yè)知識。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴格要求自己，在堅 持原則的情況下敢于嘗試。

2、熟悉工作流程，

作為戰(zhàn)斗在前線的銷售員，熟悉和了解工作流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的，對以后顧客進行分析，研究，我對顧客的實際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步工作的進展完成提供了可靠的依據(jù)。

3、與各個市場的同事溝通和協(xié)調(diào)

工作的進展和完成，離不開公司各個市場的參與，努力和宣傳。并且離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心。

二、存在的不足以及改進措施

XX年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司3個多月來的工作，閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在和顧客溝通的過程中，由于對專業(yè)知識掌握有缺陷，又礙于面子，造成講解出現(xiàn)錯誤，不能達到更好的效果。俗話說的好“三人行必有我?guī)?，在以后的工作中，我要主動加強和同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是待攻單的顧客，

由于缺乏計劃性，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，顧客不買票不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要做事加強目的認識，分清主次矛盾，利用可利用的資源，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對其它專業(yè)知識比較缺乏，回答顧客的其他方面問題拘謹，認識不夠，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高自己，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

XX 年已過去，雖然我入職時間短，但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認真負責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，XX年，對于我來 說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，在以后的工作中，充分發(fā)揮個人能力，配合同事，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多 的理解和更大的支持，爭取為共同的目標(biāo)貢獻自己的力量。

銷售人員個人年終工作總結(jié)(篇2)

針對白蓮鋁廠停產(chǎn)和年初供電形勢緊張局面，公司樹立大營銷觀念，始終把開拓用電市場作為一項全局性的龍頭工作來抓。通過加強需求側(cè)管理，抓季節(jié)用電高峰，抓招商引資機遇，穩(wěn)定了工業(yè)用電市場，拓展了生活用電市場，克服了鋁廠停產(chǎn)而減少電量5600萬千瓦時的影響，實現(xiàn)電量同比18.2%的增幅。

一方面，積極向縣委政府匯報，爭取了各級政府和廣大電力客房的理解與支持，同時采取適當(dāng)限電和調(diào)控小水電上網(wǎng)發(fā)電等多項措施，確保了20xx年元旦、春節(jié)、 “五一”黃金周及高考期間電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，確保了全縣有序用電，最大限度地滿足了全縣經(jīng)濟發(fā)展和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。同時，各單位根據(jù)供用電形勢的變化制訂了電網(wǎng)迎峰渡夏供電預(yù)案，并按照“先讓電，再限電，后拉閘”的原則，嚴肅調(diào)度紀律確保了城鄉(xiāng)居民生活、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、重點單位部門和用戶用電。

另一方面，對年初確立的20家企業(yè)大的電量增長點采取領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制的方式實行大客戶經(jīng)理負責(zé)制上門跟蹤服務(wù)，促成新增電量3600萬千瓦時。同時積極主動為全縣招商引資提供服務(wù)，優(yōu)質(zhì)高效辦理了奎拓公司、福星鑄鋼、蘭溪油料、蘭溪電石廠、穩(wěn)健公司、金輝石料、散花中泰公司以及圍繞浠水河、巴河流域等大小92家等客戶的報裝增容工作，促成早日送電投產(chǎn)。

各單位積極開拓電力市場，取得明顯成效，如綠楊、蘭溪、丁司當(dāng)、竹瓦等四個單位，電量同比增幅分別達到281.8％、99％、54.2％、54.2％。

銷售人員個人年終工作總結(jié)(篇3)

最近一段時間公司安排下我在XX進行了長時間的咨詢學(xué)習(xí)汽車銷售工作，俗話說的好：三人行必有我?guī)煟趯W(xué)習(xí)后本人結(jié)合以往工作經(jīng)驗，取長補短，現(xiàn)對于XX年的工作計劃做如下安排：

1、詳細了解學(xué)習(xí)公司的商務(wù)政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。

2、協(xié)調(diào)與XX公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同見解，相互學(xué)習(xí)。

4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期4個課時的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。

5、增設(shè)和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點，制定完整的二級網(wǎng)點銷售政策，并派駐本公司汽車銷售顧問，實現(xiàn)行銷工作的突破發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理運用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金運用最大化。

7、根據(jù)XX公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的汽車銷售顧問分配銷售任務(wù)。

8、重新劃定衛(wèi)生區(qū)域，制定衛(wèi)生值日表。

9、一日工作模式，俗話說的好，好一日不算好，日日好才是好。

20XX年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，分公司經(jīng)營工作取得了全面勝利，各項經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高。

在面對成績歡欣鼓舞的同時，我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足，尤其在市場開拓的創(chuàng)造性，精品服務(wù)理念的創(chuàng)新上，還大有潛力可挖。還要提高我們對市場變化的快速反應(yīng)能力。

為此，面對即將到來的XX年，分公司領(lǐng)導(dǎo)團體，一定會充分發(fā)揮團隊合作精神，群策群力，緊緊圍繞“服務(wù)治理”這個主旨，將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合，確保分公司XX年經(jīng)營工作的順利完成。

銷售人員個人年終工作總結(jié)(篇4)

市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1.銷售人員工作的積極性不高。

2.對客戶關(guān)系維護很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想，導(dǎo)致有些活動無法進行。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。

個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

公司管理人員年終個人工作總結(jié)精品

我們可以采用以下幾種方式來撰寫崗位的個人年度工作總結(jié)：首先，可以回顧過去一年的工作經(jīng)歷，總結(jié)自己所取得的成績和遇到的困難，以及如何應(yīng)對和解決這些問題。其次，可以列舉自己在工作中所掌握的技能和知識，以及如何運用這些技能和知識取得優(yōu)異的業(yè)績。此外，還可以介紹一些工作中的亮點和創(chuàng)新措施，以及能夠證明自己工作能力和創(chuàng)造力的具體事例?？傊疚牡闹攸c是討論與“公司管理人員年終個人工作總結(jié)”相關(guān)的問題，并希望這些內(nèi)容可以幫助讀者更加快樂地學(xué)習(xí)和工作。

公司管理人員年終個人工作總結(jié) 篇1

關(guān)于企業(yè)管理人員年終工作總結(jié)范文

不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的XX年已經(jīng)過去，充滿希望的通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

一、管理實踐

XX年技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在**三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認同。

二、突出成績

在公司管理方面：

(主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。

(采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

(完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。

(帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。

(強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

(推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。

(7)明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負責(zé)。

(明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：

(帶隊參加****宣傳片項目競標(biāo)會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。

(帶隊完成湖南*****局航拍項目部分路段的踩點采風(fēng)工作。

(主持長沙市****學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計。

(主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。(參與***賓館電視片的前期拍攝工作。

(撰寫*****電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。(公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

三、存在不足

基本素質(zhì)還需要進一步加強。

全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為**的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

公司管理人員年終個人工作總結(jié) 篇2

轉(zhuǎn)眼間XX已過，在這年里時間里，在部門領(lǐng)導(dǎo)的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，在工作中嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，做好本職工作，恪盡職守，認真的履行著一名收銀主管的工作職責(zé)，并在規(guī)定時間內(nèi)完成工作指標(biāo)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的認可，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、XX年日常管理工作

(一)不斷提高收銀管理水平

公司百貨去年開業(yè)，轟動全市，接著超市于XX年6月10日開業(yè)以來，商場內(nèi)消費人流呈上升趨勢，企業(yè)也在不斷走向正軌。當(dāng)然除了有過硬的硬件設(shè)施外，當(dāng)然在軟件服務(wù)上更得跟得上服務(wù)水平，對所有的管理人員及工作人員的服務(wù)提出了更高的要求，作為商場收銀部的主管，更要帶頭以身作則將商場的收銀工作做好。超市開業(yè)前期，所有收銀員的面試、培訓(xùn)工作一一由我自行把關(guān)，嚴格要求每位員工熟練掌握收銀技能，通過考核上崗。實行末尾淘汰制和獎懲制度，激勵每位員工在自己的'本職工作崗位上，盡心盡責(zé)做好自己的本分工作。同時自己也在不斷地提高自己的業(yè)務(wù)水平，作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平達到一定的高度，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好手下的工作人員。

工作期間，定期和收銀員進行溝通，定期對收銀員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，包括掃描，點鈔，理論，對待顧客應(yīng)有的態(tài)度等等。合理安排好收銀員的值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在收銀員的調(diào)休安排上面，做到合理人性化，做到既不影響工作，又能照顧到他們的特殊情況。期間還得做好和財務(wù)部門的溝通工作，包括零錢的兌換等等。

(二)售卡處管理

商場消費卡的出售，主要是為了帶動百貨及超市的人氣，刺激消費者在賣場的固定消費，售卡部的工作好壞將直接關(guān)系到百貨及超市的營業(yè)額，在工作中積極協(xié)調(diào)售卡處與客服部之間的工作關(guān)系，監(jiān)督和管理客服人員為客戶服務(wù)的過程，遇到客戶投訴問題，以客戶利益為重，及時協(xié)調(diào)售卡與客服部門之間的關(guān)系，第一時間給顧客以滿意的答復(fù)，維護企業(yè)的形象。除了部門關(guān)系協(xié)調(diào)，還定期與財務(wù)對賬，通過財務(wù)數(shù)據(jù)分析，總結(jié)售卡處工作的完成情況，未完成情況，分析原因，為一步工作安排做依據(jù)。

(三)停車場收費及投訴處理

作為百貨、賣場，不可避免就會有許多車停放停車場，作為停車場的其層管理人員，確保所有停車合理有序，按收費標(biāo)準(zhǔn)進行收費，拒絕多收、亂收現(xiàn)象的發(fā)生，保護停放所有車輛的安全及進出停車場井然有序。我針對停車場的收銀工作每天進行抽查，并受理投訴業(yè)務(wù)。對客戶提出的停車問題及時給予回復(fù)和解決，以防損壞賣場的品牌形象。

(四)賣場巡檢

每日不定時對賣場進行巡檢，由于賣場是人員聚集的地方，往來人員頻繁、復(fù)雜，由其是在周末及其節(jié)假日，在消費高峰期收銀組的隊伍排成長龍，這時更需收銀員的工作除了追求效率外，還得細致，不得出錯，出現(xiàn)多找、未找、少找錢的現(xiàn)象。認真仔細地操作每個消費者付款流程。

巡檢工作除了觀察收銀員的精神面貌外，還考核其收銀技能，服務(wù)態(tài)度，著裝要求及工作效率外，還對客戶的滿意度進行調(diào)查，從各個細節(jié)來完善賣場的服務(wù)。并且對各種貨物陳列、購物環(huán)境及賣場衛(wèi)生等方面進行巡檢，針對需要整改的地方和商場管理人員提出建議。

(五)抓好部門的一級管理工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂解難

做為一名收銀主管，能夠在收銀員一級解決的問題，就在內(nèi)部消化，解決領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂，面對商場、超市里發(fā)生的重大決策及事情，不失時機第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。將損失降至最低，以大局為重，時刻讓自己起到積極帶頭和以身作則的作用。

二、工作中的不足

1、需加強和提高與各部門之間的合作、配合默契度，建立信息共享平臺，完善客戶數(shù)據(jù)庫，及時更新，在節(jié)日活動促銷前及時向客戶傳遞促銷及活動信息，建立科學(xué)良性發(fā)展的循環(huán)系統(tǒng)，促進百貨、超市業(yè)績的提升。

2、部門內(nèi)收銀員流動性大，薪資水平低，激勵體制不健全，給收銀組的人力資源的儲備工作帶來困難，面臨的招聘培訓(xùn)工作壓力大。身為收銀部門的主管，應(yīng)該第一時間第出合理化意見，向公司領(lǐng)導(dǎo)進行組織匯報，并提出解決方案。

3、商場的客戶服務(wù)滿意度檢查結(jié)果一般，多項服務(wù)內(nèi)容落實不夠細，服務(wù)的不夠好，不夠全面。要想樹立客戶對商場的忠誠度，需要建立系統(tǒng)的客服體系。加強客戶的貼心服務(wù)，針對大客戶群體，更要是上帝式的服務(wù)流程，把客戶放在首位，是我們必須做的重點工作之一。

4、收銀部部分員工執(zhí)行力不強，面對部門工作總有許多借口和推辭，不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成本職工作，影響了團隊完成任務(wù)的進度，拖團隊的后腿。執(zhí)行力關(guān)系到整個團隊的發(fā)展，好的執(zhí)行力是團隊發(fā)展的動力，沒有執(zhí)行力使團隊走向衰落，針對執(zhí)行力不強的問題，部門在下年召開激勵會議，針對執(zhí)行力和協(xié)作能力強的個人除了物質(zhì)獎勵外，還提供部門的晉升機會;執(zhí)行力不好的員工，給其他同事帶來不好的影響，實行淘汰制度。

下年我將繼續(xù)帶領(lǐng)收銀部全體同仁，圍繞收銀部門的經(jīng)營工作，繼續(xù)發(fā)揮全體員工的主觀能動性和創(chuàng)新服務(wù)，關(guān)鍵做好細節(jié)管理、基礎(chǔ)工作的強化管理工作，把商場的基礎(chǔ)收銀工作做好，并在經(jīng)營中配合其他部門實施聯(lián)合營銷拓展新的銷售增長點，力保百貨、超市份額穩(wěn)步提升，賣場知名度和美譽度得到極大的提高，為公司的快速發(fā)展盡一份自己的綿薄之力。

公司管理人員年終個人工作總結(jié) 篇3

忙碌充實的2019年已經(jīng)過去，來到公司已經(jīng)一年了。作為行政主管，我在過去的一年里，圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，著力發(fā)揮上下聯(lián)動、左右聯(lián)動、協(xié)調(diào)全市各部門的作用。行政部門。黨的舉足輕重，為公司圓滿完成各項年度經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻。以下是對今年工作的總結(jié)。

1、工作完成及成果

順利完成公司營業(yè)地址變更后相關(guān)執(zhí)照的更換工作，按時完成公司執(zhí)照。年檢對企業(yè)工商電子信息進行了整改。根據(jù)公司財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度的規(guī)定，為合理控制企業(yè)的行政費用，行政部門在每月月底制定下月預(yù)算方案，盡量將費用控制在計劃范圍內(nèi)。 .我公司對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購置、員工及公司通訊費等建立了臺賬，按月逐月登記。更準(zhǔn)確和詳細的成本預(yù)算和控制。

作為行政部門，采購、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品、勞保用品是該部門日常的重要工作之一。盤點、登記、貼標(biāo)，然后根據(jù)公司實際情況修訂制定固定資產(chǎn)和辦公用品管理制度，規(guī)定新增固定資產(chǎn)采購前須報相關(guān)部門和總經(jīng)理請示，每季度一次辦公用品需求季度統(tǒng)計后將統(tǒng)一采購配送流程，規(guī)范公司固定資產(chǎn)、辦公用品和勞保用品的管理，也提高了工作效率。

起草和修訂公司印章管理、檔案管理和合同管理制度，規(guī)范公章使用登記流程，整理公司檔案和合同。鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未全面落實，但將合同審批環(huán)節(jié)暫時納入公章使用審批，在一定程度上規(guī)避風(fēng)險。

二、取得的進展

通過日常的工作和與部門的配合，了解了xx的整體運作流程，感染并學(xué)習(xí)了公司的團隊合作精神；深刻認識到質(zhì)量管理體系對企業(yè)的重要性，對質(zhì)量管理的作用有了新的認識；通過單獨處理行政人員的工作，鍛煉和提高他們的適應(yīng)能力和判斷能力。

3.對工作的反思

可能是因為之前的工作經(jīng)驗不足，剛開始對企業(yè)的運作流程和規(guī)則還不夠熟悉，我不能很好地理解它。為更好地滿足和預(yù)見其他部門的需求，今后需要更詳細地了解各個部門的工作，以便更好地服務(wù)和監(jiān)督；個人對xx的知識了解不夠，需要加強學(xué)習(xí)和理解；由于個人所負責(zé)的工作的復(fù)雜性，有時沒有很好的區(qū)分優(yōu)先級和時間安排，以至于一些計劃好的工作無法進行。

四、工作思路及具體措施

繼續(xù)做好公司執(zhí)照、公章管理工作，與外部機構(gòu)保持良好溝通;細化行政費用預(yù)算，嚴格控制費用審計支出；做好固定資產(chǎn)、辦公用品和勞保用品的管理工作，優(yōu)化采購計劃；加強公司檔案和合同管理，在不影響效率的前提下逐步細化流程和記錄；按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，落實并不斷完善績效考核管理制度；建立員工交流平臺，通過招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等方式培養(yǎng)公司后備人才；與集團總部保持聯(lián)系溝通，按時完成安排任務(wù)，關(guān)注可用共享資源；協(xié)助質(zhì)量管理部門修訂完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

公司管理人員年終個人工作總結(jié) 篇4

我于團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進入工作角色，工作開展起來順利有效。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：

一、提高認識，融入公司

進入公司后，通過公司和科室組織的新員工培訓(xùn)等，使我系統(tǒng)而全面地了解了公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)方向、規(guī)章制度等情況。同時，公司以人為本、尊重人才的用人理念為我們提供了展示才華的大舞臺，給了我很大的鼓舞，使我堅信這樣一個企業(yè)能給我們創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，公司的明天也會越發(fā)美好。

二、學(xué)以致用，提高能力

由于從行政單位進入企業(yè)單位，并初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，為工作的開展奠定基礎(chǔ)。

三、立足崗位，認真履職

入司后，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下，我很快熟悉和勝任了綜合管理員的崗位職責(zé)，很好地完成內(nèi)勤組各項工作任務(wù)。

（新聞簡訊、設(shè)計方案。

（會議用物品的擺放等工作，完成會議及接待前的準(zhǔn)備工作。

（3）積極配合其他小組和同事工作。

（發(fā)放登記臺賬，完成年度、月度辦公用品計劃申報工作。

（5）協(xié)助科長起草了年度年終工作總結(jié)。

（6）撰寫了食堂班班組建設(shè)經(jīng)驗交流材料。

（7）做好各類公文的接收，并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，保證工作及時有效開展。

（8）保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

四、認識不足，克服缺點

本著“實事求是”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗，創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，綜合管理員工作對我而言是一個新崗位，許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。第二，有些工作還不夠仔細，與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通不夠，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高。在今后的工作中我會努力克服自身的不足，我相信困難是暫時的，前途是光明的。

五、明確目標(biāo)，追求卓越

今后，我將進一步認清發(fā)展新形勢，樹立新觀念，開闊新視野，注重自身發(fā)展與進步，學(xué)習(xí)新知識，拓展新技能，努力把物業(yè)管理知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識運用到工作中去。加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事間的協(xié)調(diào)與溝通，有效形成團結(jié)一致、群策群力的工作氛圍。注重工作細節(jié)，及時總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。不僅是做一名合格的員工，更要做一名優(yōu)秀、卓越的員工。

公司管理人員年終個人工作總結(jié) 篇5

企業(yè)管理人員的年終總結(jié)范文

工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地提升自己能力。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

三、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

四、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的'大膽創(chuàng)新不夠。能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

五、下步的打算

針對年工作中存在的不足，主要做好以下幾個方面：

1、積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系；

2、加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

3、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，提高員工們的業(yè)務(wù)能力，同時在管理方面要嚴格要求自己，為所有人做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！

公司管理人員年終個人工作總結(jié) 篇6

公司管理人員年終總結(jié)及計劃

根據(jù)市委組織部信息處下發(fā)的“關(guān)于在我市開展干部檔案管理工作檢查的通知”精神，結(jié)合我局的干部檔案工作實際情況，我們迅速行動、突出重點、認真細致地逐條逐項按照《本溪市干部檔案管理工作檢查評分表》的要求，實事求是地進行自查。

一、充分認識人事檔案工作的重要性

檔案工作是各項管理工作的重要組成部分，*同志指出“檔案是人類活動的真實記錄，是人們認識和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)。借助檔案，我們能夠更好地了解過去、把握現(xiàn)在、預(yù)見未來。檔案事業(yè)是黨和國家事業(yè)發(fā)展的一個不可缺少的方面，是一項崇高的事業(yè)?！边@充分說明了檔案工作在建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)中的重要地位、重要使命和重要意義。我局十分重視檔案工作，以黨的十七大重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全市組織、人事工作中心任務(wù)，堅持解放思想、實事求是、與時俱進、開拓創(chuàng)新，立足材料的收集和案卷的整理，狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和檔案管理人員的素質(zhì)建設(shè)，不斷提高管理水平，為全市改革發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、加強人事檔案工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

我局非常重視對干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，將這項工作擺上重要議事日程。由主管局長親自抓，加強了對我局干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。主管干部人事檔案管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，定期聽取工作匯報，切實解決工作中遇到的實際問題。下設(shè)辦公室和具體工作人員，堅持一切從實際出發(fā)，明確分級管理責(zé)任，制定了切實可行的工作計劃，并認真組織實施，全面、準(zhǔn)確、真實地保存好各種檔案。檔案工作者能夠充分認識到檔案工作的重要性，切實增強做好檔案工作的使命感和責(zé)任感，確保干部人事檔案管理工作順利和深入的開展，努力開創(chuàng)干部人事檔案工作的新局面。

三、歸檔與整理情況

在市委組織部信息處下發(fā)《關(guān)于在全市開展干部檔案管理工作檢查的通知》后，我局就對這項工作進行了部署，將上級文件精神、要求進行了認真研讀，并明確了時間、要求和標(biāo)準(zhǔn)。同時，我們嚴格按照文件，以《干部檔案工作條例》中第五章《檔案材料收集、鑒別與歸檔》執(zhí)行，采取多種形式，加大工作力度，逐份清理干部檔案，對所缺材料逐項進行登記、索要。對收集歸檔的材料，認真細致地進行鑒別，剔除不應(yīng)歸檔的材料，使歸檔材料真實可靠、文字清楚、對象明確、手續(xù)完備。需經(jīng)組織審查蓋章和本人簽字的，蓋章簽字后歸入干部檔案。

在干部檔案的整理工作中，我們做到認真鑒別、分類準(zhǔn)確、編號有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達到完整、真實、條理、精煉、實用的要求。按照干部人事檔案收集制度、鑒別制度、整理制度、查(借)閱制度、轉(zhuǎn)遞制度、保密制度、保管制度、管理人員職責(zé)等各項制度，做到完善各種登記薄和臺帳。

四、檔案的利用和轉(zhuǎn)遞情況

我局的干部人事檔案在利用時，查閱單位要填寫《查閱干部檔案審批表》，按照查閱干部檔案的規(guī)定辦理審批手續(xù)，需要有主管局長簽字方可查閱，不得憑借調(diào)查證明材料介紹信查閱干部檔案。干部人事檔案一般不外借，如必須借出使用時，要說明理由，經(jīng)過主管局長批準(zhǔn)，并嚴格履行登記手續(xù)，歸還，不得擅自轉(zhuǎn)借他人。在干部檔案的轉(zhuǎn)遞中，我們也嚴格按照統(tǒng)一規(guī)定的“干部檔案轉(zhuǎn)遞通知單”的項目詳細登記，嚴密封包，收到檔案的單位，經(jīng)核對無誤后，在回執(zhí)上簽名蓋章立即取回。

五、干部人事檔案工作中存在的問題

我局干部人事檔案現(xiàn)代化管理應(yīng)充分發(fā)揮計算機在干部人事檔案保管、保護及利用方面的作用，提高現(xiàn)代化管理水平。積極爭取領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門支持，制定了經(jīng)費預(yù)算并得到落實，購置新式檔案盒，更換密集架，做到防火、防潮、防蛀、防盜、防光、防高溫等設(shè)施齊全。

通過自查，找到原因，也增加了信心，目前，我們干部人事檔案已經(jīng)全部加工整理完畢，正在進行材料收集和整理目錄階段，逐步完成市委組織部文件中要求的任務(wù)。

干部檔案管理工作是黨和國家干部工作不可缺少的一個重要組成部份，是做好干部工作的基本條件之一，干部檔案管理工作的好壞直接影響到干部工作的效率和質(zhì)量，涉及到每個干部的切身利益。為了更好管理干部檔案，為干部工作服好務(wù)，今年，我局將就人事檔案管理的現(xiàn)狀及存在的問題進行深入的調(diào)研，并就此提出解決問題的思路及對策。

公司管理人員年終總結(jié)及計劃

舊年就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，2019年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)!

(一)在年里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(二)在公司衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認真履行職責(zé)，突出工作重點，落實管理目標(biāo)責(zé)任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評，將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領(lǐng)導(dǎo)，切實落實消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。

(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

(三)總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系;

(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，為公司帶來更的明天美好!

公司管理人員年終總結(jié)及計劃

學(xué)校實驗室是完成教學(xué)任務(wù)的重要場地，是根據(jù)實驗教學(xué)大綱中要求培養(yǎng)學(xué)生初步的科學(xué)實驗?zāi)芰烷_展科技活動的場所，并對開展實驗教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量具有十分重要的作用。對于一個擁有各類實驗室且實驗儀器基本配套齊全的學(xué)校來講，管理是關(guān)鍵，因為只有管理跟上去了，才能更合理、有效地使用好各類儀器設(shè)備。對此，作為一所中學(xué)的實驗室人員，我們在長期的工作實踐中做了如下幾個方面的工作：

一、努力提高自身素質(zhì)

實驗人員是科學(xué)管理實驗室的基本隊伍，在整個實驗室的管理和運作中起著決定性的作用。一個好的實驗員，可以改變整個實驗室的面貌，推動實驗教學(xué)的發(fā)展;而一個差的實驗員，可導(dǎo)致整個實驗室變成臟、亂、差的劣境，從而使實驗教學(xué)無法正常進行。因此，我們每一個實驗員，一方面在平時加強政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，使大家在平凡的點滴工作中認識到這項工作的重要性，從而更加熱愛本職工作。另一方面，我們還不斷去兄弟學(xué)校和單位進行學(xué)習(xí)交流，參加實驗設(shè)備和成果展覽。這不僅使我們開闊了視野，了解了實驗儀器發(fā)展的新情況，更看到了兄弟單位的先進管理經(jīng)驗，有利于我們在今后的工作中加以借鑒和改進。同時學(xué)校還鼓勵我們總結(jié)自己的經(jīng)驗，撰寫論文，或進行業(yè)余進修，以增強我們在各方面的修養(yǎng)。由于平時有著嚴格的要求和業(yè)務(wù)考核，現(xiàn)有的每一位理、化、生實驗員都能很好地勝任自己的工作，做到實驗室整潔有序，實驗準(zhǔn)備快捷無誤，從而保證了各項教學(xué)實驗的順利完成。

二、健全各項規(guī)章制度

俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓。我們學(xué)校根據(jù)上級的規(guī)定和本校的具體情況，制定了比較健全的規(guī)章制度：如《實驗室管理守則》、《學(xué)生實驗守則》、《實驗室工作人員職責(zé)》、《實驗室安全防護制度》等，進而做到使每項工作都有章可循，有據(jù)可查。除此以外，我們還對危險品的使用實行了“領(lǐng)用登記手續(xù)”，從而保證了對危險品的安全管理。由于各位實驗員的同心協(xié)力，齊抓共管，保證了各項制度的順利貫徹和實驗室工作的正常開展。

三、科學(xué)管理儀器設(shè)備

儀器設(shè)備的規(guī)范管理是合理使用儀器的保證，為此我們做了以下的工作：

首先，我們根據(jù)建帳要求，設(shè)立了總帳、分類明細帳、低值易耗帳，并建立了櫥卡，注明儀器的編號、名稱、數(shù)量。平時對購進或調(diào)撥來的儀器設(shè)備物品都按統(tǒng)一編號順序進行登記入帳，且對消耗掉的物品及時記入各分類記錄薄上。每學(xué)期末都進行一次帳、物、卡核實，并把報廢報損的儀器遣‘報損單”，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批審后銷帳，最后把核查的數(shù)目轉(zhuǎn)入總帳、分類帳上，這樣就能做到巾長物卡三統(tǒng)一了。

其次，在儀器物品的存放上做到有系統(tǒng)、有條理。我們按國家教委新編的《中學(xué)理科教學(xué)儀器設(shè)備目錄》進行分類保管。如物理儀器分為計量儀器、力學(xué)、熱學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)等類;化學(xué)儀器分為儀器、玻璃器皿、藥品類;生物儀器分為儀器類、模型類、標(biāo)本類等。然后歸類定櫥，按照上輕下重、平直和懸掛原則，定層定位入櫥存放。特別對于化學(xué)儀器中的易燃、易爆物，我們把其專門存放在了石窯內(nèi)。

第三，合理保養(yǎng)各類儀器，努力延長儀器使用壽命。儀器的保養(yǎng)是實驗室管理工作中不可缺少的一項，應(yīng)以防為主，減少自然損耗，以延長儀器的使用壽命。我校的具體做法是：平時堅持在實驗前檢查所有要用儀器，不讓儀器帶‘病”上崗;實驗過程中及時發(fā)現(xiàn)有問題的儀器并加以調(diào)換或妥善處理，保證實驗順利進行;實驗結(jié)束后，便對所有儀器進行小保養(yǎng)。同時對不同類型的儀器采取不同的方法進行保養(yǎng)：如對顯微鏡，在每個學(xué)期結(jié)束后，就集中清理擦抹其鏡頭，然后統(tǒng)一放置在干燥器內(nèi)保養(yǎng);對電學(xué)儀器就定時通電，保證線路暢通;對于金屬制的儀器、工具注意防銹，特別是轉(zhuǎn)動或滑動部位，每次用后都及時擦凈并上油;對光學(xué)儀器做好防塵、防霉工作，特別是梅雨季節(jié)要勤查勤保養(yǎng)。我們還經(jīng)常打開儀器室門窗和儀器櫥窗，進行通風(fēng)透氣，并經(jīng)常清理灰塵，確保儀器室干燥、整潔、衛(wèi)生。由于我們平時加強了對儀器的維修和保養(yǎng)，使儀器常處于備用狀態(tài)，進而保證了各類教學(xué)實驗的正常進行。

四、有效使用儀器設(shè)備

管理好實驗室，目的是能用好各類實驗儀器。為使教學(xué)儀器發(fā)揮更大的教學(xué)效益，首先在學(xué)期初，我們按照各學(xué)科各年級的教材內(nèi)容或《教學(xué)大綱》的要求，擬定好本學(xué)期的演示實驗和學(xué)生實驗的實驗教學(xué)計劃，其中包括具體日期及各類用品和要求。然后實驗室就根據(jù)任課教師的“實驗通知單”及時為教師做好演示實驗及學(xué)生分組實驗的各項準(zhǔn)備工作，并協(xié)助教師做好演示實驗的預(yù)演或輔導(dǎo)學(xué)生進行實驗。學(xué)生實驗要求“四定”，即定桌、定位、定人、定儀器，以增強其責(zé)任感。

為了提高實驗在教學(xué)中的地位，我們有時還把某些演示實驗改為學(xué)生實驗，教師邊做邊教，學(xué)生邊學(xué)邊做，如長度的測量、力的測量等實驗，我們都是按上述方法進行的。這樣既增加了學(xué)生的動手動腦機會，而且使學(xué)生能更牢固地掌握所學(xué)的知識。且有些簡易的實驗材料，如：牙膏、橡皮筋、彈簧、氣球、罐頭、可樂瓶等，我們都鼓勵學(xué)生自己尋找，且鼓勵學(xué)生用各種不同的材料和方法，設(shè)計能得到同樣結(jié)論的實驗。多給學(xué)生提供動手機會，從而使學(xué)生對概念的建立有更清晰的印象，同時又培養(yǎng)了學(xué)生的實驗技能，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

多年來，我們學(xué)校在管理和使用實驗儀器方面取得了一些經(jīng)驗和成績。去年順利地通過了蘇州市中學(xué)實驗室“合格實驗室”的驗收，今年還被評為“先進集體”的光榮稱號。但我們沒有滿足于現(xiàn)狀，因為我們看到這其中還存在著不少問題，特別是在新的形勢下，實驗手段如何逐步現(xiàn)代化，還需我們不斷摸索，不斷總結(jié)，使實驗室的管理水平得到進一步的提高。

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公司管理人員年終個人工作總結(jié) 篇7

過去的一年，我公司后勤工作，遵循公司總體工作思路和后勤工作計劃，以帶給良好的物質(zhì)條件為重點，在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化后勤工作人員素質(zhì)，提高辦事的實效性。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、立足本職，服務(wù)一線

1.年初我們遵循公司總體工作思路，制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響公司正常運行;

2.改善工作環(huán)境。今年所有辦公室全部安裝了空調(diào)設(shè)備;

服務(wù)到位。凡是影響到工作的事都及時處理，絕不會耽誤其他人的工作;

不留尾巴;

4.加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務(wù)及時到位;

二、整章建制，規(guī)范管理

后勤工作是公司的基礎(chǔ)工作，后勤工作的管理直接影響到公司的全面管理。今年，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規(guī)定》、《維修申報制度》，有效地規(guī)范了公司的后勤管理工作。今年對公司資產(chǎn)進行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記、建帳，管理日趨完善。

三、加強管理，開源節(jié)流

資金是公司的命脈。按照領(lǐng)導(dǎo)要求，公司后勤工作要有主動性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。后勤部嚴格履行規(guī)章制度，用心開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。

主管領(lǐng)導(dǎo)審批、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況;

2.實行“物品發(fā)放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象，有效地節(jié)約了辦公用的開支;

3.加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復(fù)印和油印的業(yè)務(wù)，并負責(zé)紙張的管理，使紙張消耗大幅降低;

4.頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。

員工個人年終工作總結(jié)400字精品五篇

您可能會對“員工個人年終工作總結(jié)400字”感興趣幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您整理了詳細資料，指縫間的時間總是過得飛快，經(jīng)過一年的辛勤工作現(xiàn)在快要停止了。我們可以寫一份年度工作總結(jié)，來回顧我們一年的工作情況，通過總結(jié)工作我們可以認識到工作的得失和團隊協(xié)作的關(guān)系。

員工個人年終工作總結(jié)400字(篇1)

酒店員工工作總結(jié)三篇

【導(dǎo)語】熟悉業(yè)務(wù)，熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。以下是為大家精心整理的酒店員工工作總結(jié)范文三篇，供大家參考。

xX年已悄然謝幕，xxx酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變，作為飯店中的普通一員，在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受發(fā)展，在發(fā)展中感受壓力，這一年對于我和我所在的行政部都有不可磨滅的記憶與不可復(fù)制的意義，在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多，其中所經(jīng)歷和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力，并為XX年的工作奠定良好基礎(chǔ)，今天在這里對個人和行政部的工作進行簡略總結(jié)，并向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報一下XX年工作思路，希望各位給予指正。

一、XX年工作總結(jié)

回顧XX年全年工作，可謂得失兼具，做為飯店的股東及監(jiān)理會成員，我所從事的工作和擔(dān)負的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增強，在進入酒店開展工作之前，我對這一行業(yè)可以說是了解很少，在到酒店后短短半年時間內(nèi)，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與協(xié)助下，我自己和部門工作都取得長足進步，當(dāng)然在這半年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題，但這也正為我的工作和個人成長提供足以依托的經(jīng)驗與資本，對個人與部門工作進行總結(jié)與分析，特把XX年工作總結(jié)如下。

1、工作成績描述

⑴在半年中部門工作取得明顯進步，在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成績；

⑵外協(xié)工作取得重要突破，為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ)；

⑶人力資源工作取得進展，從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進展；

⑷質(zhì)檢工作取得進展，質(zhì)量檢查體系已基本建立；

⑸行政部工作為飯店整體工作運營提供基礎(chǔ)性支持，與各部門聯(lián)系緊密，為飯店發(fā)展共同努力。

2、工作失誤總結(jié)

⑴時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方，使工作整體效果受到一些影響；

⑵注重工作質(zhì)量與效率，強調(diào)嚴格管理，對員工生活關(guān)注度不夠，今后工作中會再加強與員工的溝通，保證更好地達到工作要求；

⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性，在XX年注意改進；

3、個人優(yōu)勢分析

⑴具有較強的親和力，具備一定的管理基礎(chǔ)，樂于承受工作壓力，并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境；

⑵具有較強的學(xué)習(xí)能力，可以在較短時間內(nèi)對新的知識融會貫通，并運用于實際工作中；

⑶具有協(xié)調(diào)控制能力、擅長溝通，對管理工作把控能力較強；

⑷工作細致性較強，善于從細節(jié)處開展工作，對工作大有進益；

4、個人劣勢分析

⑴因為從事酒店業(yè)時間較短，可能在專業(yè)性上會有所缺乏；

⑵對自身性格所具有缺點的控制與把握應(yīng)進一步提升，應(yīng)加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮，盡量規(guī)避劣勢，完善自身工作行為。

二、XX年工作計劃

展望充滿挑戰(zhàn)的XX年，有許多計劃正待我們一一去實施實現(xiàn)，所以在XX年開端之時，有必要對工作進行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃，在此特將部門計劃向各位進行通報，以期大家對我的計劃進行建議與修正，并在計劃執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與幫助。

1、總體工作計劃描述

一個基本原則：以飯店經(jīng)營發(fā)展為基本原則，一切工作圍繞這一原則逐步開展。

兩項重要工作：人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展；

三個核心環(huán)節(jié)：培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的招聘與選拔、安全工作的穩(wěn)步提升；

2、xxxx年具體工作計劃

⑴明確自身職責(zé)，樹立工作形象，為酒店發(fā)展奉獻心力。做為酒店股東和監(jiān)理會成員之一，我對酒店的感情與所擔(dān)負的責(zé)任已不僅僅是做為一個行政部負責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé)，在xxxx年我和我所在部門將嚴格按照酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細之處，協(xié)助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施，在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。

⑵人力資源管理工作：xxxx年行政部將把人員的招聘與培養(yǎng)做為重要的人力資源管理工作之一，從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭，達到良好考核機制幾方面開展工作，使人力資源管理工作體系化，最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。

⑶培訓(xùn)工作：良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順利進行的重要保障，在xxxx年我將建立起完善的培訓(xùn)體系，從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、日常培訓(xùn)及管理者培訓(xùn)幾方面入手，把培訓(xùn)工作形成有層次、結(jié)構(gòu)全面的培訓(xùn)層級，培訓(xùn)體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面，并把培訓(xùn)工作與質(zhì)檢工作有效結(jié)合，以訓(xùn)我所需、訓(xùn)我所將需為主要原則，把培訓(xùn)工作建設(shè)成為企業(yè)文化重要的組成部分，通過培訓(xùn)為酒店經(jīng)營奠定良好基礎(chǔ)。

⑷質(zhì)檢工作形成體系，建立嚴格可行性標(biāo)準(zhǔn)，達到更佳工作效果。在xxxx年質(zhì)檢工作要建立完善的體系，形成酒店質(zhì)檢和部門質(zhì)檢聯(lián)動的工作方式，質(zhì)檢工作從原則上要嚴、不僅嚴于檢查更要嚴于反饋，不以處罰為目標(biāo)，而是要把質(zhì)檢結(jié)果與員工培訓(xùn)及部門考核緊密結(jié)合，形成真實有效的質(zhì)檢工作環(huán)，達到更好的工作效果，同時每月形成一份可行性質(zhì)檢反饋分析上報酒店，為酒店改善經(jīng)營管理工作提供依據(jù)。

⑸外協(xié)工作在原有外聯(lián)基礎(chǔ)上，“開發(fā)新朋友，不忘老朋友”與新領(lǐng)導(dǎo)積極溝通，在飯店領(lǐng)導(dǎo)的支持下，利用一切社會關(guān)系和資源，及時處理和協(xié)調(diào)各種情況，使外聯(lián)效果和外聯(lián)費用都優(yōu)于往年，保證了飯店的正常經(jīng)營秩序。

⑹以高度的安全責(zé)任感和對領(lǐng)導(dǎo)及單位高度負責(zé)的精神，狠抓飯店安全管理，強化單位“安全預(yù)防”的能力，確保了飯店全年無重大安全責(zé)任事故。在xxxx年舉行一次消防實戰(zhàn)演習(xí)，并加大消防培訓(xùn)力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并結(jié)合飯店實習(xí)情況對消防監(jiān)控系統(tǒng)進行全面檢查，保證其良好運轉(zhuǎn)，在xxxx年計劃組織三到四次全酒店范圍的內(nèi)的安全檢查并在每月組織一次小范圍常規(guī)檢查，同時保安工作責(zé)任落實到人，與相關(guān)部門責(zé)任人簽定安全責(zé)

任書，使安全工作日常化、制度化，規(guī)范化達到更好的效果。

xX年承載著許多人的夢想，帶著信息時代所特有的速度向我們飛奔而來，進入這一年，我希望自己可以在工作上有所進益，發(fā)揮優(yōu)勢、規(guī)避劣勢、在職業(yè)生涯中學(xué)習(xí)領(lǐng)略人生風(fēng)景；更希望部門工作可以在現(xiàn)有基礎(chǔ)上得到更大提升；在XX年我和我的部門會苦練內(nèi)功、提升內(nèi)涵、積蓄內(nèi)力、擴充內(nèi)存，把部門建設(shè)成為真正意義上的和諧團隊、優(yōu)秀團隊、專業(yè)團隊，也使自己成為一個具有專業(yè)素養(yǎng)的酒店職業(yè)經(jīng)理人！

過去的20XX年是充實忙碌而又快樂的一年。在這新年到來之際，回首來時的路，在來到我們x酒店的差不多5個月里，作為一名剛?cè)肼毜膶嵙?xí)員工，在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下，我從對于酒店前臺接待工作的一無所知到現(xiàn)在能夠獨立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流！在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們，謝謝！現(xiàn)在我對前面5個月來的工作做一個總結(jié)。

前臺是展示酒店的形象、服務(wù)的起點。對于客人來說，前臺是他們接觸我們酒店的步，是對酒店的印象，是酒店的門面，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客人的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。所以，我在過去的5個月我一直都嚴格依照酒店的規(guī)定?？偨Y(jié)起來可以用以下的五個方面來說：

一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣，禮貌，禮儀：怎樣保持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務(wù)，在服務(wù)中對客所要用的語言等。

二、注意形象，前臺是酒店的印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉(zhuǎn)接，問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交*時的交接工作等。所以，我們隨時都要保持認真，細致工作作風(fēng)和責(zé)任心！以免給客人和自己的同事帶來很多的不便！

四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務(wù)。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前

沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓(xùn)，使我對以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學(xué)習(xí)，給自己不斷充電！唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進步，才讓自己各個方面的能力不斷增強！

五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果酒店有臨時任務(wù)分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的建議就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我一定會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事！因為你們我認識到自己的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫助！雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學(xué)習(xí)，努力工作！

在酒店工作的每個員工都要直接面對客人，所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量就反映出一個酒店的服務(wù)水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分，我深知自己的責(zé)任重大，自己的一個疏忽就會給酒店帶來經(jīng)濟上的虧損。所以在工作中，我認真負責(zé)的做好每一項工作，積極主動的向其他同事學(xué)習(xí)的專業(yè)知識，以加強自己的業(yè)務(wù)水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓客人喜出望外。

有句話說的非常好！淘汰，實在不是你沒有能力，而是你是否在乎你的工作。是的，實在不是你沒能力勝任這份工作，而是你不喜歡這份工作，所以做不好，實在每個人對自己的現(xiàn)狀都是不滿足，但是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功，而有的卻一天不如一天最后的結(jié)果就是被淘汰，實在很簡單，那就是對工作的態(tài)度不一樣。

在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑臉，客人火氣再大，我們的笑臉也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我以為，只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使

我們的工作更為出色。

酒店就像一個大家庭，在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事，所以在日常的工作生活中，我時刻留意自己的一言一行，主動和各位同事處理好關(guān)系，尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興，只有這樣我們的酒店才能取得長足的發(fā)展。

在這些日子里，我成長了不少，學(xué)到了很多，但不足之處我也深刻地意識和體會到。

1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性，由于害怕做錯而不敢大膽去做。

2、碰到突發(fā)事件，缺乏良好的心理素質(zhì)，不能冷靜處理事情。

新的一年即將開始，我將在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，腳踏實地，認認真真做事。積極主動配合領(lǐng)班，主管以及各位領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作，努力進步自身的綜合素質(zhì)，進步服務(wù)質(zhì)量，改正那些不足之處，爭取在團體這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展，為酒店的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。

員工個人年終工作總結(jié)400字(篇2)

本人20__年8月參加工作，在擔(dān)任思想政治輔導(dǎo)員并兼任學(xué)生黨支部書記。工作三年有余，始終堅持“以人為本，為學(xué)生服務(wù)，做學(xué)生的良師益友”的原則，以加強“三風(fēng)建設(shè)”(班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、舍風(fēng))為抓手大力推進學(xué)生的思想整治教育工作，深入了解了學(xué)生的思想狀況與學(xué)習(xí)、實習(xí)、生活情況，使自己的工作思路與方式方法適合本班的學(xué)生，從而取得事半功倍的效果，由于輔導(dǎo)員工作時間不長，還需不斷積累經(jīng)驗，查漏補缺，以期今后的工作更高的臺階?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：

一、加強自身的理論學(xué)習(xí)，提高個人的綜合素質(zhì)

輔導(dǎo)員的第一要務(wù)是開展好思想政治教育工作。輔導(dǎo)員自身的思想素質(zhì)理論水平是決定思想政治工作成敗的關(guān)鍵。輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)對創(chuàng)建良好的班集體，全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，舉要舉足輕重的作用。所以要規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為;想提高學(xué)生的素質(zhì)，首先要提高自身的素質(zhì);要使學(xué)生堅定正確的政治信念，從而樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，首先自己要有堅定的理想信念和正確的世界觀和人生觀、價值觀。在日常工作中，認真學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨的理論體系、路線、方針和政策以及學(xué)校的各項規(guī)章制度，為自己的工作和制定班級各項制度的制定提供理論依據(jù)，使自己的工作更加規(guī)范化、科學(xué)化。同時，在工作中始終堅持做到為人師表，以身作則，率先垂范，要求學(xué)生做到的，自己帶頭做到;要求學(xué)生講文明禮貌，自己首先做到要尊重每一位學(xué)生人格。教育他們熱愛班級、搞好團結(jié)。我時刻注意自己的一言一行，努力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，成為學(xué)生愿和我掏心窩的好朋友。

二、以加強“三風(fēng)建設(shè)”為抓手，積極推進思想政治教育工作

以加強“三風(fēng)建設(shè)”為抓手，積極推進班級日常管理工作。所帶20__級有106人，如今都進入實習(xí)階段，分布在全國各地實習(xí)，但我始終保持電話、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，學(xué)生的行為、行動始終在自己的掌控之內(nèi)，在學(xué)生管理上堅持以學(xué)生為主體，以學(xué)生的成長成才為目標(biāo)：服務(wù)學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、實習(xí)和生活，從正面教育和引導(dǎo)廣大學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生的自我管理意識，集體榮譽意識和獨立自強精神;進一步增強學(xué)生的社會責(zé)任感，歷史使命感，更好的發(fā)揮他們的聰明才智，加強團結(jié)合作精神。

1、抓學(xué)習(xí)，重臨床技能操作，加強學(xué)風(fēng)建設(shè)。隨著學(xué)生即將進入畢業(yè)實習(xí)階段，鼓勵認真刻苦學(xué)習(xí)的學(xué)生，扎實臨床技能操作，為順利完成臨床實習(xí)做好準(zhǔn)備和基礎(chǔ)。

2、完善班級制度管理，加強“班風(fēng)、舍風(fēng)”建設(shè)，提高安全管理。在班級管理方面，根據(jù)近期學(xué)生易出現(xiàn)的問題，進一步完善班級管理制度，加強班風(fēng)建設(shè)。在宿舍安全管理方面，進行相關(guān)的安全知識再教育，增強他們的安全、防范意識，防范不安全事故的發(fā)生。在班級學(xué)習(xí)與管理中，我不斷去反省沉思，不斷去學(xué)習(xí)，為了給予學(xué)生營造一個安全、舒適、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。

3、嚴格臨床抽查和晚上查寢制度，根據(jù)我們班級制定“一日生活制度”要求，不定期進行臨床科室抽查學(xué)生實習(xí)情況，制定嚴格的請銷假，時刻掌握實習(xí)學(xué)生的動態(tài)情況，外地實習(xí)學(xué)生，始終保持電話聯(lián)系、溝通。

4、不斷充實和完善自己。以豐富班級文化和宿舍文化為抓手，深入開展班級主題實踐活動，如開展形式多樣的主題班會和趣味體育活動等，激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情和班級榮譽感。定期抽查學(xué)生考勤和就寢，加強輔導(dǎo)員與任課教師的交流，及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。利用誠信主題班會、墻報等形式對學(xué)生進行考風(fēng)誠信教育。營造良好的班級學(xué)習(xí)氣氛。充分利用各班黨團陣地，組織班級參加各種課外活動，加強學(xué)生自我管理。

三、重技能、提素質(zhì)，提高學(xué)生就業(yè)競爭力

注重畢業(yè)班學(xué)生就業(yè)工作。全面落實就業(yè)指導(dǎo)中心的安排意見，按照學(xué)校學(xué)生就業(yè)目標(biāo)管理責(zé)任書中就業(yè)目標(biāo)考核要求，致力提高畢業(yè)生本身的知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)以及臨床操作技能。科學(xué)有效地開展好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)日常工作，特別注意加強畢業(yè)生心理調(diào)試和職業(yè)傾向性咨詢。通過多種形式的教育,根據(jù)畢業(yè)生的性格特征與氣質(zhì)、能力類型,幫助畢業(yè)生認識自己的個性特點，引導(dǎo)畢業(yè)生正確進行就業(yè)定位，從而不斷提高畢業(yè)生就業(yè)競爭力。

四、關(guān)注貧困生工作、切實做好獎、貸、勤、助工作

學(xué)生一入學(xué)，搜集信息，仔細認真審核貧困生信息，建立完善的貧困生庫，做好貧困生建檔工作，時刻關(guān)注貧困生生活、學(xué)習(xí)情況。20__級現(xiàn)有學(xué)生106人，其中有超過一半的學(xué)生家庭經(jīng)濟比較困難，申請了國家助學(xué)貸款占學(xué)生總?cè)藬?shù)的超過30%。在貧困生的評定過程中，我一方面聽取廣大學(xué)生的推薦意見，另一方面親自深入學(xué)生中調(diào)查，同時在各個班級成立“貧困生調(diào)查小組”成員由各宿舍長及部分學(xué)生組成，其目的就是能長期深入的在學(xué)生中了解學(xué)生的生活狀況。在全面了解的基礎(chǔ)上經(jīng)過初評、復(fù)評，最后公示，公開、透明評定國家、學(xué)校獎助學(xué)金;建立規(guī)范的勤工助學(xué)制度;加大對品學(xué)兼優(yōu)且經(jīng)濟困難學(xué)生的助學(xué)獎勵力度;不定期進行愛心捐助物品發(fā)放;建立日益完善的規(guī)章制度，確保貧困生工作有的放矢，將“資助”與“育人”有機的結(jié)合起來，為做好貧困生工作提供了前提和保障，切實抓好獎、貸、勤、助工作。

五、重視學(xué)生心理健康

現(xiàn)在的學(xué)生心理成熟早，知識面廣，但是心理障礙發(fā)生率高，各類心理異常問題的比率日趨上升。很多學(xué)生來到一個陌生的環(huán)境，心理存在著諸多的不適應(yīng)性，特別是有些同學(xué)獨自一人在外求學(xué)，會產(chǎn)生孤獨感和憂慮感，對于未來的迷茫感以及人際關(guān)系的緊張感，嚴重影響著學(xué)生今后的學(xué)習(xí)生活，作為輔導(dǎo)員，我們要付出真情真心去關(guān)心關(guān)愛他們。以宿舍為單位，與學(xué)生進行交流，包括學(xué)習(xí)、生活各個方面，談話氛圍輕松，通過這個活動加強了與學(xué)生的聯(lián)系并建立起良好的師生關(guān)系，主動了解學(xué)生的愿望和要求，掌握學(xué)生的思想動態(tài)和學(xué)習(xí)生活情況，對于有問題的同學(xué)及時給予正面引導(dǎo)和教育，有針對性地幫助學(xué)生處理好學(xué)習(xí)成才、擇業(yè)交友、健康生活等方面的具體問題，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀以及養(yǎng)成健康的心理品質(zhì)。針對本班學(xué)生性格偏內(nèi)向，不善于表現(xiàn)自己的特點，由心理委員組織，我協(xié)助開展了一些學(xué)生們喜聞樂見的課外活動，在此基礎(chǔ)上開展豐富多彩的班級活動，增強班級凝聚力和向心力。

六、堅持新標(biāo)準(zhǔn)，提高質(zhì)量，做好發(fā)展大學(xué)生黨員工作

作為護理學(xué)院學(xué)生黨支部書記，按照修訂的《中國共產(chǎn)黨章程》、《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細則》和《貴陽醫(yī)學(xué)院黨員發(fā)展的規(guī)定》的要求，堅持控制總量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高質(zhì)量，發(fā)揮作用的總要求，貫徹引導(dǎo)好、教育好、培養(yǎng)好方針，堅持成熟一個發(fā)展一個的原則。認真開展“推優(yōu)”工作，推薦合格的“入黨積極分子”進入黨校學(xué)習(xí)，以慎重的態(tài)度、規(guī)范的制度、嚴格的程序，做好入黨積極分子的培養(yǎng)、教育和發(fā)展工作。20__年上半年發(fā)展學(xué)生黨員__名，按期轉(zhuǎn)正__名;在校生黨員__名，占學(xué)生人數(shù)的__%。截止目前，畢業(yè)轉(zhuǎn)出__名，專升本轉(zhuǎn)入學(xué)生黨員__名，發(fā)展黨員__名，在校學(xué)生黨員總計__人，占學(xué)生人數(shù)的__%，

七、加強與家長的聯(lián)系，配合做好學(xué)生思想工作

學(xué)生的教育管理工作不能僅僅靠輔導(dǎo)員的管理教育，家長應(yīng)有知情權(quán)，我們要把學(xué)生在校發(fā)生的事情及時與家長聯(lián)系、溝通。我們班有位學(xué)生叫覃鴻基，在上學(xué)年中期，他整天昏昏沉沉?xí)r常兩眼通紅，通過觀察我發(fā)現(xiàn)他經(jīng)常上網(wǎng)，曠課現(xiàn)象較為嚴重，經(jīng)反復(fù)教育后情況并沒有好轉(zhuǎn)，我認識到這件事情的嚴重性。因此及時和家長取得聯(lián)系，在和家長的溝通中，在充分征求學(xué)生及家長的意見下，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們按照學(xué)生本人及家長的意愿，最終給學(xué)生辦理了留級試讀。

八、工作有待改進的地方

1、理論素養(yǎng)有待提高。參與輔導(dǎo)員工作時間不夠長，理論水平不夠高，在今后的工作中應(yīng)該更加注重理論素養(yǎng)的提高。

2、積累經(jīng)驗不夠，提高輔導(dǎo)員工作技能。與有豐富工作經(jīng)驗的老輔導(dǎo)員相比，我的工作還處于學(xué)習(xí)階段，因此，應(yīng)該多向老輔導(dǎo)員請教經(jīng)驗，增強工作能力。

在今后的工作中，我將不斷提高自身素質(zhì)，堅持與時俱進，及時認真地總結(jié)工作經(jīng)驗，探索規(guī)律，講究工作方法的科學(xué)性、計劃性、高效性，銳意改革，勇于創(chuàng)新，開拓進取，使自己的工作更上一個新的臺階。

畢業(yè)班輔導(dǎo)員年度工作總結(jié)5

回顧這一學(xué)期，有許多值得總結(jié)和反思的地方?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作做一個總結(jié)，借以促進我今后工作的進一步提高。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

這一學(xué)期，在教育教學(xué)工作中，我面向全體學(xué)生，教書育人，為人師表，確立“以學(xué)生為主體”，“以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展”為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我在思想上嚴于律己，熱愛教育事業(yè)。時時以一個好教師的身份來約束自己，鞭策自己，力爭在思想上、工作上取得進步，得到提高，使自己能順應(yīng)社會發(fā)展的需要，適應(yīng)崗位競聘的需要。一學(xué)期來，我還積極參加各類學(xué)習(xí)，深刻剖析自己工作中的不足，找出自己與其他教師間的差距，寫出心得體會，努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。同時，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項工作?！皩W(xué)海無涯，教無止境”，作為一名教師，只有不斷充電，才能維持教學(xué)的青春和活力。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。所以，本學(xué)期，除了積極參加政治理論學(xué)習(xí)外，我還積極進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，使自己能夠更好的勝任自己的教師工作。結(jié)合課程改革利用書籍、網(wǎng)絡(luò)，認真學(xué)習(xí)課程改革相關(guān)理論，學(xué)習(xí)他人在教育教學(xué)中好的經(jīng)驗、方法等。通過學(xué)習(xí)，讓自己樹立了先進的教學(xué)理念，也明確了今后教育教學(xué)要努力的方向。

二、求實創(chuàng)新，認真開展教學(xué)、教研工作，教育教學(xué)是我們教師工作的首要任務(wù)

我明白，工作再苦、再累，我也不能落后，應(yīng)該盡力去作好本職工作，特別是教學(xué)工作。課前，我認真鉆研教材、教參，課程標(biāo)準(zhǔn)，認真分析教材，根據(jù)教材的特點及學(xué)生的實際情況設(shè)計教案。并虛心向有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí)、請教。力求吃透教材，找準(zhǔn)重點、難點。課堂上，我努力將所學(xué)的課程理念應(yīng)用到課堂教學(xué)與教育實踐中，積極利用遠程教育資源，運用課件，運用多種教學(xué)方法，精講精練，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，力求用活教材，實踐新理念，增加課堂教學(xué)的吸引力，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)主動性。力求讓我的數(shù)學(xué)教學(xué)更具特色，形成自己獨具風(fēng)格的教學(xué)模式，更好地體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求，提高教學(xué)質(zhì)量?？傊?，不管在課堂教學(xué)中，還是在課外輔導(dǎo)中，我都以培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生的成績與素質(zhì)為目標(biāo)，力求讓數(shù)學(xué)教學(xué)對學(xué)生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

三、任勞任怨，完成學(xué)校其他工作

我在工作之余，把自己在教學(xué)中反思、案例、收獲等收集起來，并記錄一些自己的工作過程、生活故事、思想歷程，精選和積累了自己最為需要的信息資源，并積極與其他教師在博客上進行交流、討論在教學(xué)中存在的問題。

四、加強反思，及時總結(jié)教學(xué)得失

反思本學(xué)期的工作，在取得成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對數(shù)學(xué)教學(xué)的理論學(xué)習(xí)還不夠深入，需要進行反思，教學(xué)水平提高速度緩慢。

2、教育科研在教學(xué)實踐中的應(yīng)用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標(biāo)。

3、數(shù)學(xué)教學(xué)中有特色、有創(chuàng)意的東西還不夠多，今后還要努力找出一些自己在數(shù)學(xué)教學(xué)的特色點。

4、工作的積極性不夠高，主動性不夠強，有惰性思想。這也有待于今后工作中的進一步改正和加強。

五、繼往開來，開創(chuàng)新的天地

鑒于自己在本學(xué)期的各方面表現(xiàn)以及在工作中存在的諸多不足，我今后的努力方向是：

1、加強自身基本功的訓(xùn)練，特別是課堂教學(xué)能力的訓(xùn)練。做到精講精練，注重對學(xué)生能力的培養(yǎng)。

2、對后進生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進步。

3、加強學(xué)生行為習(xí)慣方面的教育，使學(xué)生不僅在課堂上集中注意力學(xué)習(xí)，課下也要能嚴格約束自己。

4、在教學(xué)上下功夫，努力使班級學(xué)生的成績在原有的基礎(chǔ)上有更大的進步。一份春華，一份秋實，在本學(xué)期的工作中，我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，沉甸甸的情感。

員工個人年終工作總結(jié)400字(篇3)

--- 程中做好監(jiān)督工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的原料嚴把質(zhì)量關(guān)，以免原料出現(xiàn)質(zhì)量問題影響藥物質(zhì)量且浪費人力物力。完成了質(zhì)檢員的基本職責(zé)工作。

7月份開始進入潤澤制藥質(zhì)檢部，是我工作和學(xué)習(xí)的新開端。

我順利的完成了頭孢硫脒、頭孢尼西的方法驗證并整理數(shù)據(jù)，也接觸了許多設(shè)備操作、流動相的配制等相關(guān)的知識，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎(chǔ)，也為我以后的發(fā)展指明了方向。同時在參與中學(xué)習(xí)和成長，同公司一起不斷提高自己的意識和理念，以及工作能力。

積極參與公司其他活動或項目。盡自己最大的努力，參與到公司的發(fā)展建設(shè)中去。有意同公司一同發(fā)展和成長。

在2011年有所收獲的同時，我也認識了很多自身不足：

2 --- 同時參與其他項目時候的自我學(xué)習(xí)和提升，以及對其他項目所需要的知識的提高?，F(xiàn)在只是參與和記錄，我希望在不久的將來能提出建設(shè)性的意見。

3．完善自身素質(zhì)。

新的一年，要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習(xí)、善思考、會辦事的聰明人而努力。同時在人際、社交等不足的方面也努力提高。

篇2：藥廠員工個人年度工作總結(jié)

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20xx年，我工作經(jīng)歷了兩個階段，5月份前，我在總公司車間做工藝員助理，讓我從一線學(xué)習(xí)到了相關(guān)工藝和gmp的知識，同時作為夜班值班人員堅持了1個星期4個通宵夜班的值班工作。完成了工藝助理的基本職責(zé)工作。5月份開始進入臺州仙琚制藥，是我工作和學(xué)習(xí)的新開端。我順利的完成了醋酸可的松試產(chǎn)前工藝規(guī)程，試產(chǎn)方案等gmp相關(guān)的軟件資料的起草。同時作為技術(shù)人員參與工藝的確定和生產(chǎn)線的建設(shè)。并作為

4 --- 補上。在今后的工作和生活中，必須更加積極努力提高業(yè)務(wù)能力，要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。

2013年是充滿期待的一年。對于公司，三個上市項目同時設(shè)計建設(shè)還有生活辦公設(shè)施的不斷建設(shè)，2013是一個新的起點。而對于我更是一個全新的開始。醋酸可的松項目試產(chǎn)接近尾聲在初步穩(wěn)定后將迎來正式生產(chǎn)和全面人員入崗。為此對工藝驗證，人員培訓(xùn)將是我2013年前期工作重點。同時隨著合成溶劑回收車間的投入生產(chǎn)，溶劑回收等部分工藝穩(wěn)定性和改進也是重要工作。同時我個人想要的發(fā)展方向是工程師的發(fā)展方向，為此我將努力爭取參與公司的其他項目，盡可能的接觸工程上的東西。

2013年度工作規(guī)劃

1．加強學(xué)習(xí)和實踐，繼續(xù)提高。

2．竭盡全力完成工作任務(wù)。2013年有許多挑戰(zhàn)性和重要的工作，工藝的驗證，員工培訓(xùn)，車間gmp和ehs現(xiàn)場的實施等都是對于我有挑戰(zhàn)性工作；同

6 --- 公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

二、安全生產(chǎn)方面、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

三、存在的缺點和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，

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員工個人年終工作總結(jié)400字(篇4)

電廠員工個人工作總結(jié)范文

實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，下面是我收集整理的文章，希望對大家有所幫助，歡迎閱讀。

電廠個人工作總結(jié)xx(一) 一年來，我作為一名電廠工作人員，以飽滿的工作熱情，努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，嚴格遵守各項運行規(guī)程，虛心求教，團結(jié)同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現(xiàn)將一年來的工作加以總結(jié)- 一、工作方面

工作認真負責(zé)，敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服孕期反應(yīng)等身體不適，始終以積極認真的心態(tài)對待工作。特別是前段時間兩臺機組同時運轉(zhuǎn)，勞動強度增加，在線儀表有的不準(zhǔn)確，還要完全靠手工分析，如按一臺機組的正常試驗程序，做試驗就得兩小時，期間還要加藥，監(jiān)控水質(zhì)，巡檢設(shè)備，夜班還要排污。剛開始是忙的廁所都顧不上去，費盡心力唯恐水質(zhì)控制不及時。后來又積極調(diào)整自己的工作思路，抓住重點，先做沒在線儀表的和水質(zhì)波動大的，再做水質(zhì)指標(biāo)較穩(wěn)定的，兩臺機組水樣交叉做試驗，這樣雖然一人一崗，仍堅持不懈，及時了解水質(zhì)情況，更好地調(diào)節(jié)水質(zhì)。

二、技術(shù)方面

技術(shù)上用心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，自購其他化學(xué)學(xué)習(xí)資料;實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)獨立操作能力，保證不發(fā)生誤操事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意的事項隨時記下來，虛心向師傅、專工請教，雖然已能獨立上崗了，但深知要想把化學(xué)專業(yè)學(xué)透學(xué)精，還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，一月才比一月強。即使休產(chǎn)假期間，利用間歇時間，不忘看化學(xué)專業(yè)書籍，做到身不在崗心在崗，還充分利用家里網(wǎng)絡(luò)資源，查看電廠化學(xué)文獻，開闊視野，繼續(xù)充電，希望在上崗后能以新的認識高度對待工作。

三、能力方面

能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力，若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，化學(xué)專業(yè)亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。有的時候，二號機組凝結(jié)水溶解氧突然升高，化學(xué)上并無任何操作，詢問汽機人員，因調(diào)整水位有操作，除氧裝置上部沒有達到真空，造成數(shù)值突然變化，并非水質(zhì)劣化。所以判斷能力快速準(zhǔn)確，活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

四、工作經(jīng)驗 積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”。在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。有時一號機爐水水質(zhì)還不穩(wěn)定，就要積極主動詢問集控室，了解負荷變化，低負荷時盡量開大連排開度，以保證蒸汽品質(zhì)，盡快讓爐水合格并穩(wěn)定，而高負荷時連排開大，排污效果既不明顯又浪費工況。所以在盡量開大連排的基礎(chǔ)上盡力節(jié)省資源，把握兩者平衡點。近期實行低磷酸鹽處理，控制爐水加藥量，既要防止鍋爐的酸性腐蝕，又不能浪費藥品，還要防止鍋爐長期的人為積鹽結(jié)垢，為做到一舉三得，更是精心測定，細心監(jiān)控，操心設(shè)備，耐心溝通。

五、建議

1、安全設(shè)施能否更加完善、細致一些，設(shè)定設(shè)備誤動保護措施，故障演習(xí)預(yù)案以及酸堿事故求援方案，防患于未然，更新傳統(tǒng)的化學(xué)監(jiān)督觀念，變被動處置為主動預(yù)見預(yù)防。

2、加強微機自動化程度，最好能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，讓其物盡其用，使化學(xué)水質(zhì)監(jiān)督更加靈敏高效;完善化學(xué)在線儀表、儀器全自動操作及維護，使化學(xué)試驗結(jié)果更科學(xué)精確。

3、現(xiàn)在都講環(huán)保意識，作為熱力發(fā)電企業(yè)，是否也能集思廣益，制出更加節(jié)水的措施 ，少用或不用化學(xué)試劑，充分實行水的再循環(huán)和再利用，這只是我不成熟的想法，因個人能力有限，還需要師傅及專工的專業(yè)技術(shù)知識來看待。 新的一年有新的開始，有新的壓力，制定新的合理目標(biāo)才有新的突破。繼續(xù)鉆研化學(xué)專業(yè)技術(shù)，提高事故處理能力，爭取汽水監(jiān)督工作更加熟練，水處理工作會操作。干好本職工作的同時，了解其他專業(yè)知識，爭取早日達到公司的“全能培訓(xùn)”目標(biāo)。繼續(xù)發(fā)揮團結(jié)協(xié)作精神，強化華潤理念，鞭策自己有更高的認識和發(fā)展。

電廠個人工作總結(jié)xx(二) 一年來，在電廠領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了生產(chǎn)運行工作，回首這一年的工作，自己無論是在工作上還是在思想上都有了長足的進步?，F(xiàn)將自己一年來的工作總結(jié)如下- 一、主要成績

一年來我處處嚴格要求自己，模范帶頭，盡應(yīng)盡的職責(zé)。在工作中我以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，克服并糾正自身存在的問題，工作中大膽負責(zé)，臟活、累活干在前面，遇到困難挺身而出。牢記領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和教育，吃苦在前，享受在后。我要不斷進取，知難而進。在日常的工作實踐中，積極向上，開闊心胸，主動配合同事之間、部門之間的工作，及時糾正和端正工作態(tài)度，發(fā)揮模范作用。

作為生產(chǎn)一線的運行人員，我深知自己肩負著重要xx，深感責(zé)任的重大。在職期間是電廠安全生產(chǎn)的責(zé)任人，認真做好各項值班記錄，按時對所有設(shè)備巡檢，并認真填寫巡檢記錄，巡檢中不放過任何細節(jié)問題，發(fā)現(xiàn)問題及時反應(yīng)，并想辦法解決，每天認真做日報，每周按時做周報，積極參將部門生產(chǎn)周例會，在會議中積極發(fā)言，大膽提出自己的觀點。并將值班時發(fā)現(xiàn)的問題及時的反應(yīng)到各種報表中，以便各級領(lǐng)導(dǎo)對生產(chǎn)運行情況有詳細的了解。

按時上下班交接班，交接班的過程中做到仔細認真，不了解的情況向同事詳細了解清楚后接班，交班時將本班發(fā)生過的事情，包括細節(jié)方面的小問題都要交代清楚。充分利用下班時間學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，把工作中發(fā)現(xiàn)的不懂的問題，不是非常清楚的知識，在理論與現(xiàn)實之間比較學(xué)習(xí)，做到融會貫通，學(xué)以致用。

在做好一期20mw發(fā)電設(shè)備運行維護工作的同時，利用空閑時間深入到二期30mw的施工現(xiàn)場，通過于施工人員的溝通與學(xué)習(xí)以及設(shè)備資料、設(shè)計資料的研究，對二期設(shè)備盡快熟悉。設(shè)備調(diào)試階段，每天跟著技術(shù)人員調(diào)試設(shè)備，熟悉設(shè)備的操作流程，向廠家售后服務(wù)人員學(xué)習(xí)設(shè)備的內(nèi)部知識，詳細詢問設(shè)備運行過程需要注意的各項事項。二期30mw設(shè)備投運的過程中，通過一期20mw的運行經(jīng)驗及長期以來二期30mw施工現(xiàn)場學(xué)來的知識，配合部門負責(zé)人，圓滿完成二期30mw的投運工作。 二、不足之處和今后努力的方向

1、專業(yè)知識不夠扎實是最大的弱點。在學(xué)校時一些專業(yè)知識學(xué)習(xí)的不夠扎實，工作中遇到專業(yè)知識中薄弱的環(huán)節(jié)時有回避的心理，沒有正視這些缺點，一避再避，薄弱的環(huán)節(jié)不但得不到改進，而且越來越弱。

2、對所有數(shù)據(jù)運行數(shù)據(jù)的分析不夠深入，只是表面的將運行的數(shù)據(jù)羅列到各項報表中，對產(chǎn)生數(shù)據(jù)的原因和結(jié)果的由來分析的不夠透徹。

3、對設(shè)備的學(xué)習(xí)不夠深入，只知其然而不知其所以然，設(shè)備故障時，過于依賴部門負責(zé)人、電氣專工和廠家售后服務(wù)人員，自身沒有處理故障的勇氣，只做到了生產(chǎn)運行工作，生產(chǎn)維護工作的力度薄弱，沒有主人翁地位。

4、在處理各項報表的過程中，面對大量數(shù)據(jù)不夠認真，往往出現(xiàn)一些低級的錯誤，給領(lǐng)導(dǎo)分析數(shù)據(jù)帶來了很多不便。

今后要為自己制定出一套詳細的，長久的學(xué)習(xí)計劃，通過工作實踐與課本知識相結(jié)合，認真專研專業(yè)知識。工作中一定做到認真細致，不放過任何小問題，面對各項數(shù)據(jù)多給自己提問題并能夠想出令自己非常滿意的答案。

三、對公司的建議

1、希望公司加強對生產(chǎn)運行工作的管理 光伏發(fā)電是近幾年來新興行業(yè)，我公司又是新興行業(yè)中走到前面的，一切工作對于我們來說都是生新工作、新挑戰(zhàn)，所以我公司要在生產(chǎn)中摸索出一套合理的適合于光伏電站的運行規(guī)定。公司現(xiàn)狀是盲目照搬照套一些火電廠、水電廠、變電站的運行模式，而且感覺小有所成后不思進取，不善于在工作中發(fā)現(xiàn)問題，更沒有面對問題的勇氣。

2、加強工會建設(shè)

由于公司工會新成立，公司員工又少，很多工作開展起來都很有難度，但這都些理由都不夠充分。工會既然建立的就要盡快進入正規(guī)化建設(shè)，發(fā)揮他的作用。成立的各個部門、選舉的各項委員更應(yīng)該行動起來，發(fā)揮他的作用，為工會的進一步發(fā)展做貢獻，不能形同虛設(shè)。

總結(jié)工作不是為了應(yīng)付工作，要在總結(jié)中認識到自己的缺點和不足之處，在今后的工作中以此為戒，以此為鑒，不斷糾正、改正錯誤，完善自己。走出校園，書本不能丟，課堂上學(xué)到的知識要不斷溫習(xí)，要通過實踐工作驗證理論知識，理論知識指導(dǎo)實踐工作，更好的完成各項工作。

電廠個人工作總結(jié)xx(三) 自參加工作至今已一年有余，在這一年多的工作中我認真學(xué)習(xí)，研究技術(shù)，無論是能力上還是思想素質(zhì)方面都在不斷提高與完善，在公司與班組的關(guān)懷下我已從剛步入社會的學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻粩噙M取中的電廠運行工作人員。

今年以來，從我的工作職責(zé)方面，我很感激公司領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的扶持幫助，讓我將在課本中學(xué)到的知識得以實踐并學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這些功績的取得與領(lǐng)導(dǎo)以及班組成員的幫助是分不開的。現(xiàn)將一年以來的工作加以總結(jié)- 一、工作認真負責(zé)

敬業(yè)愛崗，以公司理念要求自己，誠信待人，踏實做事，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，在班組遇到班組缺少人員時堅持在本職崗位上，努力工作，客服自身困難，認真仔細的巡檢，不放過現(xiàn)場任何一個細小的設(shè)備缺陷，在發(fā)現(xiàn)問題的同時第一時間通報級組長，避免了設(shè)備重大事故的發(fā)生。始終以積極的心態(tài)對待工作，特別是機組在今年小修期間，連續(xù)20多天工作，每天工作十二小時，雖然辛苦但是讓我學(xué)到了平常設(shè)備正常運行時所不能學(xué)到的東西。

二、技術(shù)上用心鉆研，理論上認真學(xué)習(xí)，努力讓自己熟記操作規(guī)程

實踐上嚴格遵守運行規(guī)程，培養(yǎng)正確的操作能力，保證不發(fā)生誤操作事故，把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗、注意事項隨時記錄下來，虛心向師傅求教，雖然已獨立上崗，但深知要想把運行知識學(xué)精學(xué)透還需要時間的磨練、知識的積累，循序漸進，讓自己一天比一天強。在工作之余不忘利用書籍互聯(lián)網(wǎng)等資源補充自己，讓自己視野更開闊，繼續(xù)充電，補充自己的不足。同時公司在機組進入冬季運行之后，嚴抓員工對機組冬季運行安全意識的不足，組織各班組進行學(xué)習(xí)，通過組織培訓(xùn)讓我意識到了自己技術(shù)知識的不足，激勵了我以后更加努力的學(xué)習(xí)。

三、能力包括協(xié)調(diào)能力和處理事故能力

若說“技術(shù)”比作“智商”的話，那么“能力”就可比作“情商”，運行亦是如此，智商高就不見得情商高，因為技術(shù)是死的，能力是活的。工作一年的經(jīng)驗告訴我只有做到活學(xué)活用，才能更好地干好工作。

四、積累工作經(jīng)驗，貫徹公司“節(jié)能降耗”

在水質(zhì)合格的基礎(chǔ)上，精益求精，安全運行是首要，還要兼顧經(jīng)濟運行。比如在輔機水質(zhì)不和的情況下及時開打排污，使水質(zhì)在最短時間內(nèi)達到合格，并聯(lián)系化學(xué)人員及時對水質(zhì)進行檢驗，一旦合格迅速關(guān)閉輔機水池排污門，保證了機組的安全運行并減少了輔機水的浪費。

五、自身的不足

比如現(xiàn)場設(shè)備操作及技術(shù)知識的欠缺，有時對安全工作的意識不足等。在以后的學(xué)習(xí)工作中我要提高自己的學(xué)習(xí)積極性與主動性，讓自己盡快的成長成一名合格的巡檢人員，并加強公司對安全規(guī)定的學(xué)習(xí)與認知，從而為機組的安全運行做出努力。

電廠個人工作總結(jié)xx(四) 根據(jù)集團公司、公司統(tǒng)一要求以及上級信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組意見，20年我廠信訪工作主要做到“五抓，五落實”，即“抓領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任機制;抓預(yù)警，落實不穩(wěn)定因素排查機制;抓化解，落實矛盾基層調(diào)處機制;抓效能，落實處理問題效率機制;抓規(guī)范，落實信訪工作長效機制?！?/p>

(一)抓領(lǐng)導(dǎo)，落實信訪工作責(zé)任機制。做好信訪工作，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)，機制在長效，關(guān)鍵在落實。只有不斷完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪約訪接待群眾的制度，才能解決群眾疑難信訪問題，做好新形勢下信訪工作的有益探索，也是傾聽群眾呼聲、了解民意、轉(zhuǎn)變作風(fēng)的有力舉措。堅持把信訪工作列入重要議事工作日程，作為“一把手工程”來抓，不僅廠黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，且其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓，努力形成廠統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門、車間齊抓共管的大信訪格局。

(二)抓預(yù)警，落實不穩(wěn)定因素排查機制。全廠基層部門、車間嚴格按照實行信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制的實施意見和南屯電廠信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度要求，定期對不穩(wěn)定因素進行排查，形成月排月報、隨排隨報、急排急報的“三排三報”季度匯總制度。逢重大政治活動和重要節(jié)日期間還要做到應(yīng)急排查。對排查出來各類苗頭性、傾向性的不穩(wěn)定因素要及時報送廠領(lǐng)導(dǎo)，并依照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，責(zé)任到基層，落實到個人，從而真正杜絕“三訪”事件發(fā)生。

(三)抓化解，落實矛盾基層調(diào)處機制。按照兗礦科澳鋁業(yè)公司南屯電廠信訪工作責(zé)任制要求和“分級負責(zé)，歸口管理”以及“管好自家門，看好自家人”的原則，進一步強化基層基礎(chǔ)工作，建立健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò)，加強基層信訪干部素質(zhì)，著力提高基層處理問題、化解矛盾的能力，力爭把信訪問題解決在基層、解決在內(nèi)部、解決在萌芽狀態(tài)，真正做到小事不出班組，一般事不出車間，大事不出廠，確保一方平安。

(四)抓效能，落實處理問題效率機制。加強效能建設(shè)，做好信訪工作關(guān)鍵要提高工作效率，加大對信訪問題處理的力度。尤其

對信訪處理交辦單、上級領(lǐng)導(dǎo)重要信訪批示嚴格按省信訪條例規(guī)定辦，做到能解決的，立即解決;暫時不能解決的，創(chuàng)造條件逐步解決;不能解決的，做好說服教育工作，真正做到有一件，處理一件，不留尾巴，不留后遺癥，杜絕不作為、亂作為、無所謂以及久拖不決的工作態(tài)度。花大力氣，完善了信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進一步提高了辦事效率。

(五)抓規(guī)范，落實信訪工作長效機制。定期召開信訪交流分析會，強化了信訪干部的培訓(xùn)工作，使工作人員的政策水平、業(yè)務(wù)水平和法律水平得以提高，協(xié)調(diào)處理能力得以加強。進一步建立和完善了各項信訪制度，特別是發(fā)生重大問題加強請示匯報，使全廠信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進。真正用制度來規(guī)范信訪工作，以確保信訪工作的效率和質(zhì)量，有效地維護廠區(qū)穩(wěn)定，促進生產(chǎn)進展。

電廠個人工作總結(jié)xx(五) 20年公司全面發(fā)展的一年。在公司信訪部門指引下，我廠信訪工作的指導(dǎo)思想定為-堅持以“黨的重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹十六大和十六屆三中全會精神，突出一個載體，加強兩個建設(shè)，抓住三個重點，強化四個活動，落實五個舉措，真正把處理群眾來信來訪的過程，變成為企業(yè)為群眾排憂解難的

過程，密切聯(lián)系的過程。

1、突出一個載體。即新創(chuàng)建開展“創(chuàng)文明接待辦”活動，提倡人性化接待，設(shè)置政策宣傳欄，提供政策咨詢，不斷改進工作作風(fēng)，樹立良好形象。

2、加強兩個建設(shè)。即信訪干部隊伍和信息網(wǎng)絡(luò)，強化工作人員政治學(xué)習(xí)和

業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及與基層網(wǎng)絡(luò)單位的交流溝通工作，確保全廠信訪工作的順利進行。 3、抓住三個重點。即集體訪、越級訪和重復(fù)訪，廠與各基層部門“一把手”簽訂信訪工作責(zé)任書，進一步健全和落實信訪工作責(zé)任制，將矛盾真正化解在基層，堅決杜絕“三訪”的事件發(fā)生。

4、強化四個活動。即信訪人員學(xué)法、人員接待、基層下訪、問題回訪，要認真學(xué)習(xí)新的相關(guān)信訪知識、法律法規(guī)，深入研究當(dāng)前職工群眾信訪反映的重點、熱點、難點問題，通過以上方式，真正解決疑難信訪問題。

5、落實五個舉措。即定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場督辦、季度考核、信息報送，將責(zé)任落實到基層部門，落實到個人，并將各項舉措與年度目標(biāo)考核相結(jié)合，與先進個人評比相結(jié)合，與推動當(dāng)前各項工作相結(jié)合。

20年信訪工作雖然做了不少工作，取得了一定的成績，但還存在一些不容忽視的問題-一是個別基層

部門的領(lǐng)導(dǎo)對新形勢下信訪工作的重要性認識不足，信訪工作責(zé)任制特別是“一把手”負責(zé)制還沒有真正落實到位。二是有的信訪干部科學(xué)

決策、依法行政水平不高，對信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不深，拿不出行之有效的治本措施，沒有及時把問題化解在基層。三是依法規(guī)范信訪活動的工作和法制宣傳工作相對滯后，部分職工群眾法制觀念淡薄，不善于正確運用法律，維護自己的合法權(quán)益。這些問題我們在新的一年將采取切實有效措施，努力加以克服解決，以維護科澳鋁業(yè)公司穩(wěn)定發(fā)展大局。

電廠員工工作總結(jié)

電子廠員工工作總結(jié)

熱電廠員工工作總結(jié)

電廠化驗員工作總結(jié)

電廠新學(xué)員工作總結(jié)

員工個人年終工作總結(jié)400字(篇5)

通訊營業(yè)廳員工年度工作總結(jié)四篇

營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對面服務(wù)的經(jīng)營場所，是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象。以下是小編和大家分享通訊營業(yè)廳員工年度工作總結(jié)參考資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

通訊營業(yè)廳員工年度工作總結(jié)一

20_年已悄悄遠去，新一年的腳步已開始起步?；仡?0_一年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗的積累。

總結(jié)如下：

營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對面服務(wù)的經(jīng)營場所，是客戶認識企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報，更多的接收用戶的意見和反饋情況……首先，應(yīng)該注重是的就是營業(yè)員

職業(yè)道德：

熱愛本職工作，精通電信業(yè)務(wù)。

工作是每一個人人生中必須經(jīng)過的路，因為工作，我們可以接處到很多的事物;因為工作，我們可以結(jié)交很多的朋友;因為工作，我們可以活的更精彩!要想在一個崗位中做出優(yōu)異的成績，我們應(yīng)該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個步驟。

堅守工作崗位，認真辦理業(yè)務(wù)。

也許我們在不經(jīng)意的一瞬間，因工作的失誤，導(dǎo)致公司失去信譽度，失去客戶。所以說我們必需要在工作中，堅守自己的崗位，認真的辦理每一筆業(yè)務(wù)，在平凡的工作中，做出不平凡的貢獻，贏得社會的尊重和公眾的認可。

文明禮貌待客，熱情周到服務(wù)。

通訊營業(yè)廳員工年度工作總結(jié)二

中國聯(lián)通是中國客戶群的電信運營企業(yè)。屈指算來，到聯(lián)通公司已經(jīng)6年的時間了，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已完全融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個方面都有了很深的了解。同時也有一些心得體會與想法，借此機會談?wù)劊?/p>

我喜歡這個工作，它讓我發(fā)現(xiàn)自己很有親和力，不怕與人接觸，抗壓性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。

我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗，這也成為我工作上另一項樂趣。

營業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自于客戶?？措娨暋㈦娪?，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應(yīng)，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想，聯(lián)通公司又不是我家開的，客戶不順，干嘛不分青紅皂白地罵我，我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期，有位客戶不太會使用自己的小靈通，連存電話號碼都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半個小時的時間，終于把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮地躍起來了。

之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務(wù)，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳，說他非常滿意我們的服務(wù)。

營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學(xué)會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里，營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，以便順利解決。

由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，很難樂在其中。有人問我，你一個大男人什么不好干，偏要跑到聯(lián)通做營業(yè)員，公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺，一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。

我自己平時在個人形象上沒有太多的要求，什么自然啊、親切啊、微笑啊，感覺不是那么重要。進入聯(lián)通公司以后，看似簡單的事情原來也不是那么簡單，就拿每天早上8點半前的迎賓崗說，站要直、衣要整、語要勤，所有的一切都代表聯(lián)通公司的形象，通過自己的工作，讓自己真正融入到聯(lián)通公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持!

說話是我們天天都離不了的，但如何說、怎么說又是一門藝術(shù)，如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的。“您好!歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐，請報號碼………”，一句句多么簡單的語言，多么樸素的話語，卻代表了聯(lián)通公司對客戶的真誠與關(guān)愛!這也教會我要如何為人處事，如何做一個真誠的人!

通過工作的這些日子，讓我在各方面的技能都得到提高。

通訊營業(yè)廳員工年度工作總結(jié)三

我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學(xué)起，從點滴做起。

我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐。

人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己：沒有，只有更好。

我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，做得更好!俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認為還應(yīng)該注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。

一、積極打電話。

在商品經(jīng)濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。

二、表情、語氣愉悅。

我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當(dāng)，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學(xué)起，從點滴做起。

我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。

通訊營業(yè)廳員工年度工作總結(jié)四

轉(zhuǎn)眼間，我在聯(lián)通公司學(xué)習(xí)和工作已有一年的時間年了。以下是我對我在這一年中的工作和學(xué)習(xí)所做的一個總結(jié)。

我與11月份，從金三角營業(yè)廳調(diào)回中心營業(yè)廳學(xué)習(xí)、工作。因為在此之前我都是在金三角營業(yè)廳上班的，所以有很多業(yè)務(wù)都沒有學(xué)習(xí)過，調(diào)回大廳以后我發(fā)現(xiàn)我要學(xué)習(xí)的東西還有很多，我應(yīng)對自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴要求，盡快進好的掌握新的知識和技能。

在調(diào)回中心廳的這些日子，我發(fā)現(xiàn)了自己有許多不足的地方。比如微笑待客，唱收唱付等，雖然看似只是一些細節(jié)問題，但實際上關(guān)系著營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。這些服務(wù)規(guī)范我并沒有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我也認識到了這些規(guī)范的重要信，并進行了改進。有時在顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中。應(yīng)當(dāng)學(xué)會對工作進行合理的安排。這些不足之處我因及時改正，在今后的工作中加以避免。我的工作能力方面還有待進一步提高，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好的做好本職，服務(wù)公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

一是繼續(xù)加強對公司各項制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。

二是踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度，更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。

三是繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應(yīng)有的貢獻。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加努力，更加團結(jié)。新的一年我們一定會取得更好的成績。

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