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餐廳試用期個(gè)人總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2024-04-17 餐廳試用期總結(jié) 餐廳試用期合同 幼師試用期個(gè)人總結(jié)

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)優(yōu)選。

歲月如梭!忙碌的時(shí)間過(guò)去了,這一階段的工作即將結(jié)束了,不知不覺中這一階段的工作就要收尾了,寫一篇工作總結(jié)是對(duì)你這段時(shí)間的檢驗(yàn),總結(jié)過(guò)去是為了更好的為未來(lái)打基礎(chǔ)。那么大家的工作總結(jié)是什么格式呢?于是,小編為你收集整理了餐廳試用期個(gè)人總結(jié)優(yōu)選。供你參考,希望能夠幫助到大家。

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)【篇1】


在這篇文章中,我將詳細(xì)地總結(jié)我在餐廳經(jīng)理試用期間的經(jīng)歷和成就。試用期是一個(gè)重要的階段,它不僅給了我展示自己才能的機(jī)會(huì),也讓我學(xué)習(xí)如何在快節(jié)奏的工作環(huán)境中發(fā)揮作用。通過(guò)試用期的經(jīng)歷,我成長(zhǎng)為一位自信、專業(yè)和富有領(lǐng)導(dǎo)力的餐廳經(jīng)理。


我要感謝整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持和合作。在試用期的早期,我意識(shí)到一個(gè)成功的餐廳經(jīng)理需要一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),而不僅僅是自己的努力。因此,我努力與每個(gè)員工建立良好的溝通關(guān)系,并鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的潛力。通過(guò)建立信任和理解,我們的團(tuán)隊(duì)變得更加有凝聚力,每個(gè)人都能為餐廳的成功做出貢獻(xiàn)。


在試用期間我注重提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。我參加了一些培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了如何更好地管理團(tuán)隊(duì)和處理復(fù)雜的問題。我學(xué)會(huì)了正確的溝通方式、如何有效地分配任務(wù)以及如何激勵(lì)員工。我還學(xué)習(xí)了如何處理突發(fā)事件和矛盾,以及如何在團(tuán)隊(duì)中建立和諧的工作氛圍。這些技能和知識(shí)使我能夠更好地管理餐廳,并且更成功地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。


在試用期的過(guò)程中,我還注意到了一些需要改進(jìn)的方面。例如,我發(fā)現(xiàn)餐廳的服務(wù)速度還有待提高。即使菜品質(zhì)量一直很高,但是客戶的等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能會(huì)影響他們的整體體驗(yàn)。因此,我與廚師團(tuán)隊(duì)合作,改進(jìn)了工作流程,加快了食物的準(zhǔn)備時(shí)間。我還加強(qiáng)了員工的培訓(xùn),以確保他們具備高效率的工作技能。通過(guò)這些努力,我們成功地減少了客戶等待的時(shí)間,并獲得了更多的好評(píng)。


另外,在試用期間,我還著重改善了餐廳的營(yíng)銷策略。我以前的經(jīng)驗(yàn)告訴我,擁有一套切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)于餐廳的成功至關(guān)重要。因此,我與團(tuán)隊(duì)一起策劃了一系列的促銷活動(dòng),包括特定時(shí)段的優(yōu)惠和特別菜單。通過(guò)這些促銷活動(dòng),我們吸引了更多的顧客,增加了銷售額。我還與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立了合作關(guān)系,舉辦了一些慈善活動(dòng),為餐廳贏得了良好的聲譽(yù)。


在試用期結(jié)束時(shí),我與團(tuán)隊(duì)一起回顧了我們?nèi)〉玫某删?。我們整理了客戶的反饋和建議,并利用這些寶貴的信息進(jìn)一步改進(jìn)餐廳的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。通過(guò)這次反饋會(huì)議,我意識(shí)到餐廳的成功并不僅僅取決于我的個(gè)人表現(xiàn),而是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的共同努力。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓我更加珍惜團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性,并將其應(yīng)用到日常工作中。


回顧整個(gè)試用期的經(jīng)驗(yàn),我對(duì)自己的表現(xiàn)感到驕傲和滿意。我充分利用了這個(gè)機(jī)會(huì)展示自己的才能,成長(zhǎng)為一位優(yōu)秀的餐廳經(jīng)理。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作和溝通,我成功地改善了餐廳的服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷策略。我相信,我在試用期中建立的團(tuán)隊(duì)和管理技能將為餐廳的未來(lái)成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我期待著繼續(xù)和團(tuán)隊(duì)一起努力,將餐廳發(fā)展到一個(gè)新的高度。

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)【篇2】


一、


在餐廳部試用期的這段時(shí)間里,我深刻地體會(huì)到了餐廳運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)合作并面對(duì)客戶的需求,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),也深化了對(duì)服務(wù)行業(yè)的理解。在這篇工作總結(jié)中,我將詳細(xì)介紹我的工作內(nèi)容、所取得的成績(jī)以及我對(duì)未來(lái)的展望。


二、工作內(nèi)容


在試用期期間,我的工作主要集中在接待客戶、點(diǎn)菜、送餐和結(jié)賬等環(huán)節(jié)。我積極參與工作,盡全力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我學(xué)會(huì)了與客戶進(jìn)行溝通,并盡力滿足他們的需求。我經(jīng)常與同事協(xié)作,確保工作的高效完成。我也主動(dòng)學(xué)習(xí)了餐廳菜單和特色菜品的知識(shí),以便更好地向客戶推薦。


三、取得的成績(jī)


在這段時(shí)間里,我通過(guò)不斷努力逐漸提高了自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。我能夠獨(dú)立地接待客戶,了解他們的需求,并向他們提供專業(yè)和周到的建議。我掌握了餐廳的各項(xiàng)流程,包括點(diǎn)菜、送餐、結(jié)賬等。我還學(xué)會(huì)了處理一些緊急情況,例如客戶投訴和餐品問題等。在這段時(shí)間里,我逐漸培養(yǎng)了自己的觀察力和應(yīng)變能力,也提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。


四、對(duì)未來(lái)的展望


通過(guò)這段試用期的工作經(jīng)歷,我對(duì)自己的未來(lái)有了更明確的規(guī)劃。我希望能在服務(wù)行業(yè)中繼續(xù)發(fā)展,并不斷提升自己的專業(yè)能力。我希望能夠在餐廳部不斷進(jìn)修,學(xué)習(xí)更多有關(guān)服務(wù)行業(yè)的知識(shí),并逐漸晉升為一名資深的服務(wù)員。我也希望能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮更大的作用,參與到更多的決策和規(guī)劃中。


五、總結(jié)


在餐廳部試用期的工作中,我才真正體味到了餐廳行業(yè)的繁忙和挑戰(zhàn)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)合作和面對(duì)客戶的需求,我不斷提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。我從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),并對(duì)自己的未來(lái)有了更清晰的規(guī)劃。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的專業(yè)能力,并為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)【篇3】

作為一名餐廳經(jīng)理,試用期是我們最重要的階段之一。試用期是我們展示自己能力的時(shí)候,考驗(yàn)我們是否與組織和工作文化相配。在這篇文章中,我將分享我自己在試用期中的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)。

首先,試用期的第一個(gè)月是最關(guān)鍵的。這個(gè)月,我主要致力于了解公司的工作文化和組織結(jié)構(gòu),了解顧客的需求和期望,并且與團(tuán)隊(duì)成員建立起良好的合作關(guān)系。如果你想成為一名優(yōu)秀的餐廳經(jīng)理,建立良好的合作關(guān)系是非常重要的。我遵循著這些原則,與我的團(tuán)隊(duì)成員建立了良好的合作關(guān)系,表現(xiàn)出我對(duì)每個(gè)人的尊重和信任。在這個(gè)過(guò)程中,我也學(xué)會(huì)了尋求團(tuán)隊(duì)成員的反饋和建議,以改進(jìn)我的管理方式和提高效率。

其次,我積極參與到團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中。我了解到,一個(gè)團(tuán)隊(duì)可以營(yíng)造出良好的工作場(chǎng)所,讓每個(gè)人都感到有代表性。我花時(shí)間與所有的團(tuán)隊(duì)成員了解他們的背景和興趣,并盡可能地跟他們溝通,強(qiáng)化我們的聯(lián)系。這些努力增強(qiáng)了我們之間的信任和理解,并使得我更容易在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。

此外,我在試用期中著重強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀的客戶服務(wù)。我花時(shí)間了解每一個(gè)顧客的需要,并努力為他們提供一個(gè)愉悅,舒適的用餐經(jīng)歷。我與我的團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)負(fù)面批評(píng)積極解決,從而增強(qiáng)客戶的忠誠(chéng)度。我始終牢記,客戶是我們最重要的財(cái)富,我們的成功取決于他們。

綜上所述,試用期提供了一個(gè)機(jī)會(huì),讓我們證明我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)和管理方面的能力。作為一名餐廳經(jīng)理,我努力營(yíng)造一個(gè)健康的工作場(chǎng)所環(huán)境,并始終關(guān)注顧客的需求和期望。在未來(lái)的日子里,我將繼續(xù)積極與客戶和團(tuán)隊(duì)成員溝通,尋求反饋、建議和改進(jìn),讓餐廳更加成功!

在此,我感謝餐廳為我提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),能夠證明自己,并參與到一個(gè)如此美好的團(tuán)隊(duì)中。我也要感謝我的團(tuán)隊(duì)成員,他們與我同心協(xié)力,讓餐廳更加出色。我相信我們?cè)谖磥?lái)的日子里可以將這個(gè)餐廳發(fā)展得更加輝煌!YJS21.COM

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)【篇4】


一、前言


餐廳店長(zhǎng)是一個(gè)非常重要的職位,對(duì)于一個(gè)餐廳的運(yùn)營(yíng)和管理起著至關(guān)重要的作用。試用期是用來(lái)測(cè)試和評(píng)估候選人是否適合擔(dān)任店長(zhǎng)職位的時(shí)間段。對(duì)于店長(zhǎng)來(lái)說(shuō),試用期也是一個(gè)學(xué)習(xí)和適應(yīng)的過(guò)程。本文將對(duì)我在餐廳店長(zhǎng)試用期間的經(jīng)歷和所取得的成績(jī)進(jìn)行總結(jié)及反思。


二、工作表現(xiàn)總結(jié)


1. 熟悉工作環(huán)境和員工: 在試用期的一開始,我沒有迅速投入工作,而是花了一些時(shí)間來(lái)熟悉工作環(huán)境和餐廳的員工。通過(guò)與他們的交流和觀察,我能更好地了解員工的工作習(xí)慣和需求,為后續(xù)的管理工作作出相應(yīng)的調(diào)整和安排。


2. 人員管理: 作為店長(zhǎng),管理員工是我首先要解決的問題。我通過(guò)多次小組會(huì)議和一對(duì)一的溝通,了解員工的情況和需求,并提供解決方案。我注重員工的培訓(xùn)和激勵(lì),鼓勵(lì)他們提出創(chuàng)新和改進(jìn)的意見,以提高工作效率和顧客滿意度。我還制定了一套明確的考核制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制,確保員工的工作質(zhì)量和態(tài)度一直保持在良好的水平上。


3. 訂單處理: 在試用期期間,我學(xué)會(huì)了如何合理有效地安排訂單,確保顧客的滿意度。我培養(yǎng)了一個(gè)高效的訂單處理流程,提高了訂單處理速度,并有效地降低了錯(cuò)誤訂單的比例。我還注重與廚房和配送部門的協(xié)作,確保每個(gè)訂單都按時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)給顧客。


4. 庫(kù)存管理: 我認(rèn)識(shí)到庫(kù)存管理對(duì)于一個(gè)餐廳的正常運(yùn)營(yíng)非常重要。在試用期期間,我學(xué)會(huì)了如何合理地管理庫(kù)存,并減少食材的浪費(fèi)。我制定了一個(gè)詳細(xì)的庫(kù)存管理計(jì)劃,包括每周的庫(kù)存盤點(diǎn)和訂單補(bǔ)充,以確保食材始終充足,并避免過(guò)期或過(guò)量的情況發(fā)生。


5. 客戶服務(wù): 提供良好的客戶服務(wù)對(duì)于一個(gè)餐廳的發(fā)展至關(guān)重要。我注重與顧客的互動(dòng)和反饋,鼓勵(lì)員工主動(dòng)與顧客交流,真誠(chéng)關(guān)心顧客的需求和意見。我也學(xué)會(huì)了處理客戶投訴和爭(zhēng)議,并尋找解決問題的最佳方案,以保持良好的顧客關(guān)系。


三、反思與改進(jìn)


在試用期期間,我取得了一些令人滿意的成績(jī),但也存在一些不足之處。我還需要加強(qiáng)與員工的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,尤其是在面對(duì)工作壓力和緊急情況時(shí)的應(yīng)對(duì)能力。我認(rèn)識(shí)到在餐廳管理方面還有很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)需要深入學(xué)習(xí)和提高。我會(huì)努力學(xué)習(xí)和運(yùn)用相關(guān)的管理理論和方法,不斷提升自己的管理水平和能力。


四、


通過(guò)試用期的工作經(jīng)歷,我積累了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我相信自己的努力和不斷學(xué)習(xí)能夠幫助我成為一名出色的餐廳店長(zhǎng)。我將持續(xù)改進(jìn)自己的不足,提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和管理能力,為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我期待著未來(lái)的工作挑戰(zhàn)和成就。

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)【篇5】

餐廳試用期的工作經(jīng)歷對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機(jī)會(huì),通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在餐廳這個(gè)特殊的工作環(huán)境中,我學(xué)會(huì)了如何與人相處、如何應(yīng)對(duì)忙碌的工作節(jié)奏,也明白了服務(wù)行業(yè)的重要性。

首先,在這段試用期工作中,我發(fā)現(xiàn)與人相處是至關(guān)重要的。作為一個(gè)服務(wù)員,我需要與來(lái)餐廳用餐的客人進(jìn)行溝通和交流,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)客人都有自己的個(gè)性和需求,而我的任務(wù)就是要滿足他們的需求并使其滿意。這就要求我善于傾聽,關(guān)注客人的要求和反饋,以便能提供更好的服務(wù)。另外,與同事之間的合作也是非常重要的。合作能夠提高工作效率,也能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。我學(xué)會(huì)了與同事們互相幫助、互相支持,我們共同努力,共同應(yīng)對(duì)每一次高峰期的挑戰(zhàn)。

其次,餐廳的工作節(jié)奏非???,有時(shí)候會(huì)感到非常忙碌。在這個(gè)過(guò)程中,我明白了時(shí)間管理的重要性。合理安排時(shí)間,能夠更好地應(yīng)對(duì)繁忙的工作任務(wù),避免出現(xiàn)疏忽和錯(cuò)誤。我學(xué)會(huì)了如何合理安排自己的工作,如何高效地處理各種工作事務(wù)。當(dāng)然,在繁忙的工作中,我也體會(huì)到了壓力的存在。但是,我明白壓力是正常且必然的,關(guān)鍵在于如何妥善處理和調(diào)整自己的心態(tài)。通過(guò)與同事的交流和互助,我逐漸學(xué)會(huì)了如何平衡工作與生活,保持積極向上的心態(tài)。

最后,通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐,我深刻認(rèn)識(shí)到了服務(wù)行業(yè)的重要性。服務(wù)行業(yè)的核心是為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并使他們感到滿意。作為一名服務(wù)員,我能夠親身體會(huì)到,只有通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù),才能獲得客人的認(rèn)可和回頭率。為了提供更好的服務(wù),我不斷努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作能力。在面對(duì)客人的不同需求和挑戰(zhàn)時(shí),我學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì),以及如何在有限的時(shí)間內(nèi)達(dá)到客人的期望。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我自己的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。

總結(jié)起來(lái),這段餐廳試用期工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過(guò)與客人和同事的交流與合作,我學(xué)到了很多與人相處的技巧和溝通能力。通過(guò)應(yīng)對(duì)忙碌的工作節(jié)奏,我提高了時(shí)間管理能力和抗壓能力。最重要的是,我認(rèn)識(shí)到了服務(wù)行業(yè)的重要性,學(xué)會(huì)了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并使客人滿意。這段經(jīng)歷不僅豐富了我的人生閱歷,也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,只要我保持對(duì)工作的熱情和認(rèn)真態(tài)度,我一定能夠在服務(wù)行業(yè)中取得更大的成就。

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餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫十四篇


文檔處理是我們成功管理個(gè)人和家庭事務(wù)的重要工具,讓腦子的知識(shí)充沛,閱讀范文是很有必要的。寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)?我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇1


在這篇文章中,我將詳細(xì)地總結(jié)我在餐廳經(jīng)理試用期間的經(jīng)歷和成就。試用期是一個(gè)重要的階段,它不僅給了我展示自己才能的機(jī)會(huì),也讓我學(xué)習(xí)如何在快節(jié)奏的工作環(huán)境中發(fā)揮作用。通過(guò)試用期的經(jīng)歷,我成長(zhǎng)為一位自信、專業(yè)和富有領(lǐng)導(dǎo)力的餐廳經(jīng)理。


我要感謝整個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持和合作。在試用期的早期,我意識(shí)到一個(gè)成功的餐廳經(jīng)理需要一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),而不僅僅是自己的努力。因此,我努力與每個(gè)員工建立良好的溝通關(guān)系,并鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的潛力。通過(guò)建立信任和理解,我們的團(tuán)隊(duì)變得更加有凝聚力,每個(gè)人都能為餐廳的成功做出貢獻(xiàn)。


在試用期間我注重提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。我參加了一些培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了如何更好地管理團(tuán)隊(duì)和處理復(fù)雜的問題。我學(xué)會(huì)了正確的溝通方式、如何有效地分配任務(wù)以及如何激勵(lì)員工。我還學(xué)習(xí)了如何處理突發(fā)事件和矛盾,以及如何在團(tuán)隊(duì)中建立和諧的工作氛圍。這些技能和知識(shí)使我能夠更好地管理餐廳,并且更成功地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。


在試用期的過(guò)程中,我還注意到了一些需要改進(jìn)的方面。例如,我發(fā)現(xiàn)餐廳的服務(wù)速度還有待提高。即使菜品質(zhì)量一直很高,但是客戶的等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能會(huì)影響他們的整體體驗(yàn)。因此,我與廚師團(tuán)隊(duì)合作,改進(jìn)了工作流程,加快了食物的準(zhǔn)備時(shí)間。我還加強(qiáng)了員工的培訓(xùn),以確保他們具備高效率的工作技能。通過(guò)這些努力,我們成功地減少了客戶等待的時(shí)間,并獲得了更多的好評(píng)。


另外,在試用期間,我還著重改善了餐廳的營(yíng)銷策略。我以前的經(jīng)驗(yàn)告訴我,擁有一套切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略對(duì)于餐廳的成功至關(guān)重要。因此,我與團(tuán)隊(duì)一起策劃了一系列的促銷活動(dòng),包括特定時(shí)段的優(yōu)惠和特別菜單。通過(guò)這些促銷活動(dòng),我們吸引了更多的顧客,增加了銷售額。我還與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立了合作關(guān)系,舉辦了一些慈善活動(dòng),為餐廳贏得了良好的聲譽(yù)。


在試用期結(jié)束時(shí),我與團(tuán)隊(duì)一起回顧了我們?nèi)〉玫某删?。我們整理了客戶的反饋和建議,并利用這些寶貴的信息進(jìn)一步改進(jìn)餐廳的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。通過(guò)這次反饋會(huì)議,我意識(shí)到餐廳的成功并不僅僅取決于我的個(gè)人表現(xiàn),而是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的共同努力。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)讓我更加珍惜團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性,并將其應(yīng)用到日常工作中。


回顧整個(gè)試用期的經(jīng)驗(yàn),我對(duì)自己的表現(xiàn)感到驕傲和滿意。我充分利用了這個(gè)機(jī)會(huì)展示自己的才能,成長(zhǎng)為一位優(yōu)秀的餐廳經(jīng)理。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作和溝通,我成功地改善了餐廳的服務(wù)質(zhì)量和營(yíng)銷策略。我相信,我在試用期中建立的團(tuán)隊(duì)和管理技能將為餐廳的未來(lái)成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我期待著繼續(xù)和團(tuán)隊(duì)一起努力,將餐廳發(fā)展到一個(gè)新的高度。

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇2

在餐飲行業(yè)中,收銀員是非常關(guān)鍵的一個(gè)職位。在我試用期的這段時(shí)間內(nèi),我積累了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這里將就我的試用期總結(jié)做一個(gè)詳細(xì)的記錄。

1. 關(guān)注細(xì)節(jié)

餐廳收銀員工作需要關(guān)注細(xì)節(jié)。收銀員需要注意菜單定價(jià)、優(yōu)惠活動(dòng)、商品促銷等信息,同時(shí)注意錄入正確的數(shù)量和金額。在試用期的開頭,我曾經(jīng)犯過(guò)一些錯(cuò)誤。比如說(shuō)把菜單上的價(jià)格錄入錯(cuò)誤,導(dǎo)致顧客最終需要多付錢。另外一次我也在錄入數(shù)量和金額時(shí)犯了一個(gè)錯(cuò)誤,導(dǎo)致我要花大量的時(shí)間找到問題并且重新計(jì)算訂單。

2. 多元化的支付方式

隨著科技的發(fā)展,越來(lái)越多的消費(fèi)者使用手機(jī)支付。因此,作為一個(gè)餐廳收銀員,應(yīng)該熟悉各種支付方式。在試用期內(nèi),我學(xué)習(xí)了支付寶、微信支付和銀行卡支付等幾種支付方式的操作流程。因此,當(dāng)顧客需要使用這些支付方式時(shí),我不僅能夠更快地處理訂單,而且也能夠?yàn)樗麄兲峁┮环N更私密和安全的支付方式。

3. 客戶服務(wù)

在餐廳業(yè)務(wù)中,客戶服務(wù)至關(guān)重要。在試用期內(nèi),我經(jīng)歷了一些顧客的投訴事件。比如說(shuō),一個(gè)顧客抱怨他的菜上得太慢,而另一個(gè)顧客則抱怨他的菜品有誤。在處理這些事件時(shí),我意識(shí)到了客戶關(guān)懷的重要性。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)問詢顧客的意見,讓顧客感覺到自己是受到尊重和關(guān)心的。此外,我還學(xué)會(huì)了適當(dāng)?shù)氐狼负徒鉀Q問題,讓顧客感到自己得到了完美的服務(wù)體驗(yàn)。

4. 合作和團(tuán)隊(duì)合作

在餐廳這樣的工作環(huán)境中,合作和團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在試用期內(nèi),我與其他員工和廚師合作,參與了收銀和準(zhǔn)備食品的工作。在進(jìn)行這些任務(wù)時(shí),我學(xué)習(xí)了如何熟練地操作收銀機(jī)、如何編制訂單、如何處理優(yōu)惠活動(dòng),以及如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。我也了解到了如何尊重其他員工和彼此之間的信任和協(xié)作。

總而言之,試用期是我在餐廳收銀員這個(gè)角色中積累了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的過(guò)程。我學(xué)會(huì)了關(guān)注細(xì)節(jié)、適應(yīng)不同的支付方式、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),以及尊重其他員工和團(tuán)隊(duì)合作。這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將成為我未來(lái)在這個(gè)職位中成功的基礎(chǔ)。

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇3

隨著城市化進(jìn)程的加快,人們對(duì)于飲食的需求也越來(lái)越高。為滿足市場(chǎng)需求,各種餐廳如雨后春筍般涌現(xiàn),帶來(lái)了大量就業(yè)機(jī)會(huì)。然而,為了篩選出適合餐廳工作的人才,很多餐廳都會(huì)設(shè)置試用期。試用期不僅是評(píng)估員工能力的重要環(huán)節(jié),同時(shí)也是員工了解和適應(yīng)餐廳環(huán)境的機(jī)會(huì)。在我的試用期工作中,我積極融入團(tuán)隊(duì),勤奮學(xué)習(xí),在工作中遇到問題時(shí)能夠靈活應(yīng)對(duì),不斷提升自己的能力。

首先,在試用期的前幾天,我主動(dòng)去了解餐廳的業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范。我觀察了其他員工的工作方式,并向他們請(qǐng)教一些經(jīng)驗(yàn)。我還主動(dòng)向主管和同事請(qǐng)教如何提高工作效率,學(xué)習(xí)如何與客人進(jìn)行更好的溝通。通過(guò)這些努力,我迅速了解了餐廳的運(yùn)營(yíng)體系,并盡快適應(yīng)了團(tuán)隊(duì)合作的氛圍。

在進(jìn)入試用期的工作中,我刻苦學(xué)習(xí),積極參與各項(xiàng)任務(wù)。無(wú)論是簡(jiǎn)單的清潔工作還是復(fù)雜的服務(wù)任務(wù),我都保持了高度的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度。我時(shí)刻保持良好的儀容儀表,并注意提高工作效率,減少工作中的失誤。通過(guò)不斷地努力工作,我逐漸獲得了主管和同事們的認(rèn)可,也提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)。

雖然在試用期的工作中,我經(jīng)常遇到各種挑戰(zhàn)和困難,但我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我發(fā)現(xiàn)自己最大的問題是對(duì)于菜品知識(shí)不夠熟悉,無(wú)法準(zhǔn)確地回答客人的問題。于是,我主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)了解了菜品的制作過(guò)程和特點(diǎn)。同時(shí),我也通過(guò)閱讀相關(guān)書籍和網(wǎng)上資料來(lái)擴(kuò)展我的知識(shí)面。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我逐漸提高了自己的產(chǎn)品知識(shí),能夠更好地為客人提供專業(yè)的服務(wù)。

另外,在試用期的工作中,我也遇到了一些與客人之間的溝通問題。有時(shí)候客人的需求與餐廳的經(jīng)營(yíng)策略不符,我需要在維護(hù)餐廳利益的前提下,能夠妥善處理客人的投訴和疑慮。通過(guò)與同事的交流和學(xué)習(xí),我逐漸掌握了與客人的有效溝通技巧,能夠更好地理解和解決客人的問題。

總而言之,餐廳的試用期工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的機(jī)會(huì)。在試用期的這段時(shí)間里,我克服了各種困難和挑戰(zhàn),不斷提升自己的能力和素質(zhì)。通過(guò)與同事的合作,我學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和工作技巧,這些對(duì)我的職業(yè)生涯有著非常積極的影響。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力和價(jià)值,為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇4


一、


在餐飲行業(yè),餐廳試用期轉(zhuǎn)正是每個(gè)員工追求的目標(biāo),也是一段考驗(yàn)員工能力和表現(xiàn)的階段。試用期轉(zhuǎn)正意味著員工在工作表現(xiàn)上得到了認(rèn)可,公司對(duì)其進(jìn)一步發(fā)展的信任度提高。在完成了一段試用期之后,我終于迎來(lái)了餐廳試用期轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。在這篇文章中,我將總結(jié)自己在試用期內(nèi)的表現(xiàn)以及轉(zhuǎn)正后的感受。


二、試用期表現(xiàn)總結(jié)


在試用期內(nèi),我主要負(fù)責(zé)餐廳的服務(wù)工作。對(duì)于一個(gè)新手來(lái)說(shuō),適應(yīng)新環(huán)境和掌握新技能是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。但在這段時(shí)間里,我努力地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作技能和專業(yè)知識(shí)。


我注重團(tuán)隊(duì)合作。在餐廳這個(gè)集體中,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。我了解到只有與同事緊密合作,才能給客人帶來(lái)更好的就餐體驗(yàn)。我積極參與團(tuán)隊(duì)討論和協(xié)作,用心傾聽別人的意見和建議,并在工作中共同努力解決問題。


我努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。作為一名餐廳服務(wù)員,禮貌、熱情和細(xì)致是必備的品質(zhì)。我時(shí)刻保持微笑和友好的態(tài)度,為客人提供最好的服務(wù)。同時(shí),我也注重細(xì)節(jié),注意觀察客人的需求,主動(dòng)提供幫助和建議。這些細(xì)微之處常常能獲得客人的贊許和滿意。


我善于解決問題。在服務(wù)行業(yè),客人的滿意度是最重要的指標(biāo)之一。在遇到客人意見或者投訴時(shí),我會(huì)耐心傾聽并合理解釋。通過(guò)積極溝通,我能夠幫助客人解決問題,并重建他們對(duì)餐廳的信任。


我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。在試用期內(nèi),我積極參加公司內(nèi)部培訓(xùn)和外部公開課程,不僅提高了自己的職業(yè)能力,也豐富了專業(yè)知識(shí)。我也主動(dòng)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,從他們身上學(xué)習(xí)到更多實(shí)用的技巧和經(jīng)驗(yàn)。


三、試用期轉(zhuǎn)正感受


試用期轉(zhuǎn)正后,我深刻體會(huì)到這是對(duì)我努力和表現(xiàn)的肯定,更是給予我更多成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)正后,我不僅在餐廳的服務(wù)工作中獲得了更多自信,同時(shí)也擔(dān)任了更多的責(zé)任。


變得更自信。通過(guò)一段試用期的磨礪,我不僅掌握了更多專業(yè)技能,更成為了餐廳團(tuán)隊(duì)中的一分子。團(tuán)隊(duì)中的同事們對(duì)我充滿信任,使我更加自信地面對(duì)各種挑戰(zhàn)。我能夠更加獨(dú)立地處理工作,迅速解決問題,并且更好地與客人進(jìn)行溝通。


得到了更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)正后,公司給予了我更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以提升我的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。除了服務(wù)工作之外,我還有機(jī)會(huì)參與其他部門的工作,了解餐廳運(yùn)營(yíng)的方方面面。這不僅拓寬了我的眼界,也為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


我感受到了餐廳團(tuán)隊(duì)的溫暖和凝聚力。試用期結(jié)束后,我感覺自己成為了這個(gè)大家庭中的一員。每個(gè)同事都熱情而友好,樂于幫助他人。我們共同努力為客人提供最好的服務(wù),也共同分享著成功和困難。


四、結(jié)語(yǔ)


試用期轉(zhuǎn)正是對(duì)我努力和表現(xiàn)的認(rèn)可,也是為了更好地進(jìn)一步發(fā)展自己的機(jī)會(huì)。在試用期內(nèi),我通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和努力,成長(zhǎng)為一名更加專業(yè)的服務(wù)員。轉(zhuǎn)正后,我將更加努力工作,不斷完善自己的技能,為餐廳的發(fā)展貢獻(xiàn)更多。同時(shí),我也期待著能在這個(gè)溫暖的團(tuán)隊(duì)中,與同事們一起成長(zhǎng),共同創(chuàng)造更加美好的未來(lái)。

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇5

餐廳收銀員是一個(gè)需要高度責(zé)任心和良好應(yīng)變能力的職業(yè)。新員工在試用期間需要學(xué)習(xí)許多重要的技能和知識(shí),適應(yīng)工作環(huán)境并處理技術(shù)和交際問題。

在試用期結(jié)束時(shí),很重要的一點(diǎn)便是對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行總結(jié)。這篇文章將詳細(xì)講述如何總結(jié)自己的餐廳收銀試用期,主要內(nèi)容如下:

1. 學(xué)習(xí)方面

在試用期間,學(xué)習(xí)成為了最重要的任務(wù)之一。只有掌握了相關(guān)技能和知識(shí),才能夠胸有成竹地為顧客提供服務(wù)。

在學(xué)習(xí)方面,收銀員需要掌握:

- 收銀機(jī)的使用

- 消費(fèi)者的支付方式

- 菜單價(jià)格的熟悉

- 做好訂單處理和退換貨

- 與其他團(tuán)隊(duì)成員協(xié)調(diào)等

在試用期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了餐廳的各項(xiàng)規(guī)章制度,并不斷地向其他同事請(qǐng)教問題。在學(xué)習(xí)方面,我建議新員工應(yīng)該多予提問,向同事學(xué)習(xí),這樣能夠更好的掌握工作技能并與其他同事和藹相待。

2. 解決問題的能力

在餐廳當(dāng)中,問題難免發(fā)生。作為一個(gè)新收銀員,我阻力的情況下基本上讓其他更有經(jīng)驗(yàn)的員工來(lái)解決問題。收銀員在試用期時(shí),應(yīng)該積極提出解決方案,并尋求其他同事的幫助。

我發(fā)現(xiàn),能夠快速解決問題需要收銀員掌握一些技巧:

- 需要與更經(jīng)驗(yàn)的同事及時(shí)溝通

- 時(shí)刻保持冷靜并專注

- 對(duì)不同的問題采用不同的解決方案

總的來(lái)說(shuō),新員工需要漸漸掌握妥善處理問題的技巧以及尋求幫助的途徑。

3. 服務(wù)意識(shí)

在試用期中,養(yǎng)成良好的服務(wù)態(tài)度很重要,同時(shí)要積極參與工作團(tuán)隊(duì),并與客人建立良好的信任關(guān)系。

在服務(wù)意識(shí)方面,收銀員要努力學(xué)習(xí):

- 如何主動(dòng)與客戶溝通,提高客戶滿意度

- 在處理事務(wù)時(shí)表現(xiàn)出耐心和熱情

- 協(xié)調(diào)其他團(tuán)隊(duì)成員

總結(jié)自己的服務(wù)表現(xiàn),來(lái)識(shí)別自己的優(yōu)缺點(diǎn),并進(jìn)行進(jìn)一步提升。例如,停留一段時(shí)間來(lái)與客人交談,主動(dòng)問候和解決客戶問題。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

協(xié)同工作是餐廳的成功之一,因此,在餐廳收銀員的試用期中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作至關(guān)重要。

當(dāng)協(xié)作出現(xiàn)問題時(shí),新員工需要:

- 積極地解決問題

- 了解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的情況及各自分工

- 與同事進(jìn)行反饋交流

總結(jié)

試用期結(jié)束需要對(duì)自己提出評(píng)估和改進(jìn)的意見。作為一個(gè)新員工,成功的背后是需要經(jīng)歷各種沖突、挫折和詳細(xì)的反思。但是,只要你堅(jiān)持不懈,就會(huì)逐漸變得更加專業(yè)、熟練,并成為餐廳的一份子。

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇6


尊敬的餐廳管理團(tuán)隊(duì),


我寫這篇試用期總結(jié)來(lái)評(píng)估我在餐廳的表現(xiàn),并回顧我在試用期中的成長(zhǎng)和取得的進(jìn)步。在過(guò)去的幾個(gè)月里,我有幸成為貴餐廳的一員,參與了日常的運(yùn)營(yíng)工作。試用期的經(jīng)歷使我對(duì)職業(yè)生涯和個(gè)人發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,并展現(xiàn)了我的才能和潛力。


在試用期開始時(shí),我對(duì)餐廳的運(yùn)作和服務(wù)流程毫無(wú)了解,但我擁有一顆學(xué)習(xí)的心和對(duì)餐飲行業(yè)的熱情。為了盡快融入團(tuán)隊(duì)并了解工作內(nèi)容,我主動(dòng)與同事溝通,并請(qǐng)教他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。我積極參加培訓(xùn)課程和工作坊,通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)提升自己的技能水平。


在試用期的前幾周,我主要被分配到前臺(tái)接待和服務(wù)的工作崗位。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn),因?yàn)槲倚枰獙W(xué)會(huì)處理高峰時(shí)間的訂單和滿足客人的需求。通過(guò)與同事的合作和指導(dǎo),我逐漸掌握了點(diǎn)菜和結(jié)賬系統(tǒng),并學(xué)會(huì)了如何與客人進(jìn)行有效的溝通和交流。我還積極主動(dòng)地關(guān)注顧客的反饋,并及時(shí)對(duì)待客人的投訴和建議。


在我成為餐廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)的一員后,我漸漸發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的意義有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我意識(shí)到在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人的角色和職責(zé)都是不可或缺的。我學(xué)會(huì)了尊重他人的觀點(diǎn),充分發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì),并及時(shí)提供幫助和支持。在忙碌的高峰期,我們團(tuán)隊(duì)充滿了緊密的合作和默契的配合,這為客人提供了獨(dú)特而卓越的用餐體驗(yàn)。


隨著時(shí)間的推移,我開始參與到一些更高級(jí)的工作任務(wù)中,如餐廳的活動(dòng)策劃和員工培訓(xùn)。這給了我機(jī)會(huì)展示自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和組織能力。我組織了一個(gè)成功的員工團(tuán)建活動(dòng),并在活動(dòng)中促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神。我還設(shè)計(jì)了一個(gè)員工培訓(xùn)計(jì)劃,幫助新員工快速適應(yīng)工作并掌握必要的技能。通過(guò)這些經(jīng)歷,我不僅發(fā)展了自己的管理能力,還加深了對(duì)餐廳業(yè)務(wù)的了解和對(duì)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。


我認(rèn)為我的試用期是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和收獲的階段。通過(guò)參與不同的工作任務(wù)和工作環(huán)境,我不僅學(xué)到了許多關(guān)于餐飲行業(yè)的知識(shí)和技能,還感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和自身所能帶來(lái)的價(jià)值。我相信自己在試用期中取得的進(jìn)步和成果,使我有能力并有信心繼續(xù)為貴餐廳做出貢獻(xiàn)。


感謝您給予我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),我希望能夠繼續(xù)為餐廳服務(wù),并與團(tuán)隊(duì)一起迎接更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。


謹(jǐn)以此文,感謝您的細(xì)心閱讀。


衷心的,


XXX (餐廳員工姓名)

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇7


在餐廳工作的試用期即將結(jié)束時(shí),我們不禁陷入自我反思。這篇文章將帶您進(jìn)入我的內(nèi)心世界,分享我在試用期間的所見所聞,探討我是否適合這個(gè)崗位,并展望我未來(lái)在餐廳工作中的發(fā)展。


試用期對(duì)于一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。對(duì)我而言,作為一個(gè)餐廳新員工,我需要掌握餐廳的工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作。試用期的這段時(shí)間對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程。


1、我很幸運(yùn)地加入了一個(gè)專業(yè)且團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。從第一天開始,我的同事們給予了我無(wú)微不至的關(guān)懷和幫助。他們耐心地指導(dǎo)我,并與我分享他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧。通過(guò)和他們的合作,我很快掌握了餐廳的工作流程,并且能夠提供高質(zhì)量的服務(wù)。


2、在試用期間,我積極主動(dòng)地接受各種工作任務(wù),包括在忙碌的時(shí)段擔(dān)任主要服務(wù)員,和其他員工一起處理客戶投訴等。通過(guò)這些工作經(jīng)驗(yàn),我鍛煉了自己的應(yīng)對(duì)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。我學(xué)會(huì)了快速應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,保持冷靜并解決問題。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了與不同性格和文化背景的同事和客戶進(jìn)行有效地交流,增加了我在餐廳行業(yè)的適應(yīng)能力。


3、在這段試用期間,我也注意到了一些自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。我具備良好的組織和時(shí)間管理能力,能夠有效地完成工作任務(wù)并提供高品質(zhì)的服務(wù)。這使我在高峰期能夠保持冷靜,并且不會(huì)因?yàn)榉泵Χ鲆暱蛻舻男枨蟆?/p>

4、我具備良好的溝通能力,能夠與客戶建立良好的互動(dòng)和關(guān)系。我熱情地對(duì)待每一位客戶,并設(shè)法滿足他們的需求。我的笑容和友好的態(tài)度常常能夠讓客戶感受到溫暖和舒適。


5、我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。我在高壓下的工作效率還有待提高。雖然我盡力工作,并且善于應(yīng)對(duì)壓力,但在某些情況下,我可能會(huì)受到情緒的干擾,導(dǎo)致效率下降。我正在通過(guò)積極的心態(tài)和尋找應(yīng)對(duì)壓力的方法來(lái)改善這個(gè)問題。


6、我還需要進(jìn)一步提高英語(yǔ)的口語(yǔ)水平。在餐廳工作中,出色的口語(yǔ)能力對(duì)于與國(guó)際客戶的交流至關(guān)重要。我已經(jīng)制定了計(jì)劃,通過(guò)參加英語(yǔ)培訓(xùn)班和與外籍同事多進(jìn)行交流,來(lái)提高我的口語(yǔ)表達(dá)能力。


試用期的結(jié)束并不是一個(gè)結(jié)束,而是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的開始。通過(guò)這段時(shí)間的努力,我取得了一些令人滿意的成績(jī),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力,進(jìn)一步提高自己的技能和能力,為餐廳的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。


在試用期轉(zhuǎn)正之后,我希望能夠承擔(dān)更多的責(zé)任,成為團(tuán)隊(duì)的核心成員。我希望能夠幫助新員工適應(yīng)工作環(huán)境,教導(dǎo)他們餐廳專業(yè)技能,并帶領(lǐng)他們成長(zhǎng)和發(fā)展。


我在試用期期間的所見所聞和經(jīng)驗(yàn),不僅僅是為我個(gè)人的發(fā)展,也是對(duì)餐廳整體運(yùn)營(yíng)的建設(shè)性反饋。我將會(huì)利用這次試用期的寶貴經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我深信,在餐廳大家庭的共同努力下,我們將會(huì)取得更大的成功和進(jìn)步。


餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇8

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

很榮幸能在這個(gè)平臺(tái)上給大家分享我的餐廳收銀試用期總結(jié)。作為一名普通的收銀員,我深知在消費(fèi)者心中,強(qiáng)調(diào)并營(yíng)造出來(lái)的餐飲服務(wù)文化及人性的溫度高低是直接影響餐廳業(yè)績(jī)和聲譽(yù)的關(guān)鍵點(diǎn),同時(shí),作為一名受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員,我也認(rèn)為自己對(duì)于餐廳接待和顧客服務(wù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠到位,需要大家百忙之中給予我更多的關(guān)注、指導(dǎo)和支持!

首先,這包括的是一個(gè)非常重要的資源——服務(wù)人員。我認(rèn)為,在餐廳收銀員工崗位上,服務(wù)人員需要掌握和實(shí)踐的能力至少包括以下幾個(gè)方面:

1.客戶服務(wù)能力。良好的服務(wù)態(tài)度、良好的服務(wù)技能是一個(gè)服務(wù)人員非常需要掌握和實(shí)踐的方面。例如,維護(hù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的清潔和衛(wèi)生,通過(guò)文化營(yíng)銷技術(shù)等各種方式提高顧客印象,能夠提高顧客滿意度并創(chuàng)造消費(fèi)機(jī)會(huì)。

2.溝通協(xié)調(diào)能力。眾所周知,管理與服務(wù)共存于餐廳,各種業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量、提高滿意度和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。服務(wù)人員需要在許多方面進(jìn)行協(xié)調(diào):和顧客的溝通,和菜品制作人員的溝通,和管理人員的溝通等等。通過(guò)良好的溝通和協(xié)調(diào),能夠提高餐飲業(yè)內(nèi)各種業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率及服務(wù)質(zhì)量。

3.系統(tǒng)化技能。不同于傳統(tǒng)的集市策促銷的方式,時(shí)下的餐飲服務(wù)在中高端品牌中已經(jīng)大量采用了電商和智能相融合的方式。因此,服務(wù)人員需要掌握的能力不僅局限于現(xiàn)場(chǎng)銷售和服務(wù),還必須具備一定的消費(fèi)者數(shù)據(jù)和技術(shù)操作知識(shí)。

這是我在這段時(shí)間里比較深刻的認(rèn)識(shí)。在實(shí)操方面,我的收銀技巧得到了有效提升,因此,我能夠更快速地處理顧客付款,或是幫助顧客熟悉餐廳的優(yōu)惠及消費(fèi)返現(xiàn)方式,讓客人感受到品牌的溫暖和專業(yè)。同時(shí),我也逐漸了解標(biāo)準(zhǔn)化餐飲服務(wù)的要求,可以在與顧客的交流中體現(xiàn)出更多的專業(yè)性和深度。

值得注意的是,在不斷提高自己的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)我們?nèi)粘9ぷ髦写嬖诘牟蛔阒?。比如,有時(shí)候我需要在處理收銀過(guò)程中更好地與后廚組織人員的互動(dòng)和溝通,使顧客可以在預(yù)期時(shí)間內(nèi)得到滿意的食品。此外,在顧客服務(wù)方面,我還需要更加注重對(duì)顧客情感狀態(tài)、講解權(quán)限等方面的判斷與把控,以便客戶得到更加立體化的推薦并產(chǎn)生消費(fèi)行為。

總的來(lái)說(shuō),這段時(shí)間的試用期經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展帶來(lái)了很大的幫助,也讓我更能夠理解餐飲企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)的難度和未來(lái)挑戰(zhàn)——在如此高仿真度的外賣和云廚房、傳統(tǒng)第三方入駐等壓力下,我們須要逐步提升自己的專業(yè)素養(yǎng)、親和力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中占有一席之地。

最后,再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的肯定和支持。謝謝大家!

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇9

餐廳前臺(tái)試用期工作總結(jié)

我作為一個(gè)餐廳前臺(tái),在試用期的兩個(gè)月里,經(jīng)歷了很多新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。通過(guò)這段時(shí)間的工作,我成功地學(xué)習(xí)和掌握了許多前臺(tái)工作的技巧和知識(shí)。在這篇文章中,我將分享一些我在工作中的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)悟,以及我在這個(gè)過(guò)程中遇到的挑戰(zhàn)和如何克服它們。

首先,前臺(tái)的一個(gè)主要職責(zé)是接待客人并協(xié)助他們解決問題。因此,我花費(fèi)了大量的時(shí)間來(lái)準(zhǔn)備如何有效地與客人進(jìn)行溝通,包括如何回應(yīng)他們的需求和要求。我學(xué)習(xí)了如何區(qū)別客人的不同反應(yīng),并想辦法滿足他們的需求。

在實(shí)際工作中,我遇到了許多難題,比如一些要求較為特別、臨時(shí)性的需求、消費(fèi)爭(zhēng)議等等。在這些情況下,我學(xué)會(huì)了先冷靜下來(lái),傾聽客人的需要,并提供最合適和公正的解決方案。同時(shí),我還充分考慮了時(shí)間和效率的因素,以便盡可能快地解決問題并繼續(xù)為其他客人服務(wù)。

其次,在前臺(tái)還需要處理餐桌安排、預(yù)訂、爽約處理等事務(wù)。在試用期開始時(shí),我對(duì)這些事務(wù)知之甚少。但是,在導(dǎo)師的幫助下,我學(xué)會(huì)了如何處理預(yù)訂、如何規(guī)劃餐桌安排并如何應(yīng)對(duì)被爽約的情況。

還有,我也學(xué)習(xí)了如何處理現(xiàn)金、信用卡和POS機(jī)等收款方式的問題。我了解了如何計(jì)算賬單,如何處理收款,并保持清晰的經(jīng)濟(jì)記錄。同時(shí),我也成為了餐廳內(nèi)各個(gè)部門之間良好溝通的橋梁。

最后,在前臺(tái),服務(wù)態(tài)度和團(tuán)隊(duì)精神非常重要。在我試用期的兩個(gè)月里,我和餐廳內(nèi)的所有同事都建立了良好的關(guān)系。我們互相支持、合作,在一起共同解決問題。這種良好的團(tuán)隊(duì)氛圍使我感到非常高興。我盡可能地尊重和理解每個(gè)人,學(xué)習(xí)如何更好地在團(tuán)隊(duì)中合作和協(xié)調(diào)。

總的來(lái)說(shuō),這兩個(gè)月讓我對(duì)前臺(tái)工作的技能和技巧有了更深入的了解。我學(xué)會(huì)了如何高效地與客人處理不同的問題,如何規(guī)劃和處理各類餐桌安排、預(yù)訂方式,并保持一定的經(jīng)濟(jì)記錄。

我也認(rèn)識(shí)到,成功的前臺(tái)需要具備全面的技能,包括應(yīng)對(duì)客戶需求、處理經(jīng)濟(jì)事務(wù)、維護(hù)良好的團(tuán)隊(duì)合作。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的能力和技能,以成為一個(gè)更好的前臺(tái)工作人員。

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇10

餐廳試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)


作為一家餐廳的員工,試用期是我們進(jìn)入這個(gè)職業(yè)的第一步。在試用期內(nèi),我們需要展現(xiàn)出自己的工作能力和潛力,以此獲得轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),并取得了一些成績(jī)。現(xiàn)在,我想對(duì)過(guò)去的這一段經(jīng)歷進(jìn)行總結(jié)和反思,以進(jìn)一步提高自己的工作能力。


試用期期間,我充分發(fā)揮了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在餐廳工作中,與同事和顧客的有效溝通是非常重要的。我始終保持友好和專業(yè)的態(tài)度,與同事們保持良好的工作關(guān)系,互相協(xié)助完成工作任務(wù)。與此同時(shí),我積極傾聽顧客的需求和意見,并努力解決問題,提供良好的服務(wù)。通過(guò)這樣的努力,我獲得了同事和顧客的認(rèn)可和贊許。


我在試用期期間注重提升自己的服務(wù)技能和知識(shí)水平。餐廳行業(yè)是一個(gè)綜合性強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),要在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出,就需要具備各方面的技能和知識(shí)。為了不斷提升自己的能力,我主動(dòng)參加了餐廳內(nèi)部的培訓(xùn)和外部的相關(guān)培訓(xùn)課程,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在試用期結(jié)束時(shí)已經(jīng)具備了較為全面的服務(wù)技能和知識(shí),能夠勝任更加復(fù)雜的工作任務(wù)。


試用期期間,我也注意到了一些需要改進(jìn)和提高的方面。工作期間我有時(shí)會(huì)因?yàn)榫o張而出現(xiàn)失誤,比如在服務(wù)過(guò)程中忘記了一些細(xì)節(jié),或者沒有及時(shí)處理一些問題。這給我和顧客都帶來(lái)了一些困擾。為了解決這個(gè)問題,我會(huì)更加自覺地注意細(xì)節(jié),并且在工作中保持冷靜和專注。我有時(shí)會(huì)遇到與同事之間的合作問題,互相之間的溝通不夠順暢。我會(huì)更加主動(dòng)地與同事交流,盡量避免產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。


通過(guò)這段試用期的經(jīng)歷,我意識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處,并且努力去改進(jìn)和提高自己。在溝通和團(tuán)隊(duì)合作方面,我通過(guò)與同事和顧客的良好互動(dòng)建立了良好的工作關(guān)系,以及積極傾聽對(duì)服務(wù)的需求和意見。在服務(wù)技能和知識(shí)方面,我通過(guò)積極的學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己。雖然我也意識(shí)到了一些需要改進(jìn)的問題,但我愿意接受挑戰(zhàn),努力改進(jìn)自己的工作能力。


在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持積極的態(tài)度和專業(yè)精神,努力提供更好的服務(wù)。我將堅(jiān)持學(xué)習(xí)和進(jìn)修,不斷提高自己的服務(wù)技能和知識(shí)水平。同時(shí),我也會(huì)加強(qiáng)與同事之間的溝通和合作,互相支持和理解,共同努力創(chuàng)造一個(gè)更加和諧和高效的工作環(huán)境。


通過(guò)這段試用期的經(jīng)歷,我相信自己已經(jīng)做好了轉(zhuǎn)正的準(zhǔn)備。我非常感謝餐廳提供給我這個(gè)機(jī)會(huì),并感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。我期待著在餐廳繼續(xù)發(fā)展,并為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇11

餐廳員工試用期總結(jié)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用期工作和觀察,我認(rèn)為現(xiàn)在是時(shí)候?qū)ξ业谋憩F(xiàn)進(jìn)行總結(jié)了。我想就此期間所參與的工作和取得的成績(jī),以及自己的不足和改進(jìn)方向進(jìn)行一些深入的分析和思考。

首先,我想談?wù)勎以诠ぷ鲀?nèi)容方面的表現(xiàn)。在試用期間,我主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和顧客服務(wù)工作。我注重與顧客的溝通交流,傾聽顧客的需求,并盡力提供滿意的服務(wù)。我積極參與培訓(xùn),提高自己的服務(wù)水平。我努力保持禮貌和耐心,盡力解決顧客遇到的問題和困擾。通過(guò)我的努力,我獲得了很多顧客的贊揚(yáng)和認(rèn)可,使得他們感到愉快和滿意。

在工作中,我還注重與同事的良好合作和協(xié)調(diào)。我樂于幫助其他同事,共同完成工作任務(wù)。我積極傾聽和接受他們的建議和意見,不斷提高自己的專業(yè)能力。我也主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),積極貢獻(xiàn)自己的力量,取得了良好的合作效果。

除了工作表現(xiàn),我還意識(shí)到了自己的一些不足之處。首先,我對(duì)新菜品的了解和推廣不夠深入。由于試用期時(shí)間有限,我在菜品介紹方面沒有能夠完全流利地掌握。此外,我在繁忙時(shí)期的應(yīng)變能力還有待提高。有時(shí)候遇到突發(fā)情況或涌入大量顧客時(shí),我會(huì)感到有些手忙腳亂,需要更加冷靜和果斷地應(yīng)對(duì)。

針對(duì)以上的不足,我制定了一些改進(jìn)方向和計(jì)劃。首先,我將加強(qiáng)對(duì)菜品知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,提高自己的專業(yè)水平。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)新菜品的制作方法和特點(diǎn),并積極向其他員工和上級(jí)請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。其次,我會(huì)加強(qiáng)在工作中的應(yīng)變能力訓(xùn)練。我會(huì)通過(guò)模擬情景和反復(fù)練習(xí),培養(yǎng)自己在突發(fā)情況下的冷靜和靈活應(yīng)對(duì)能力。同時(shí),我也會(huì)更加注重自身的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提高,通過(guò)與同事和上級(jí)的交流和合作,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。

總的來(lái)說(shuō),試用期間的工作給了我很好的鍛煉機(jī)會(huì),也提醒了我在某些方面仍需改進(jìn)。我會(huì)繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)能力,為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)對(duì)我的支持和信任,我會(huì)倍加珍惜,不辜負(fù)大家的期望。

謝謝!

祝好!

此致

敬禮!

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇12


在餐廳實(shí)習(xí)期的這段時(shí)間里,我通過(guò)熱情的服務(wù)、努力的學(xué)習(xí)和積極的工作態(tài)度贏得了餐廳經(jīng)理和同事們的認(rèn)可,并成功轉(zhuǎn)正。在這篇文章中,我將詳細(xì)回顧我的試用期經(jīng)歷,分享我的成長(zhǎng)與收獲。


我要感謝餐廳提供給我這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。作為一位酒店管理專業(yè)的學(xué)生,實(shí)習(xí)是我獲取實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵一步。我選擇餐廳實(shí)習(xí)是因?yàn)槲蚁嘈胚@個(gè)行業(yè)能夠鍛煉我的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和解決問題的能力。我的目標(biāo)是在餐廳期間充分發(fā)揮自己的潛力,同時(shí)學(xué)到更多有關(guān)餐飲服務(wù)和管理的知識(shí)。


在試用期的第一天,我對(duì)整個(gè)餐廳進(jìn)行了詳細(xì)的參觀,并迅速適應(yīng)了工作環(huán)境。我主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作流程和規(guī)定,并且積極參與各項(xiàng)工作。我學(xué)會(huì)了如何招待客人、安排座位、服務(wù)點(diǎn)菜和處理投訴。通過(guò)不斷地接觸實(shí)際工作,我意識(shí)到服務(wù)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。我了解到每位客人都有不同的需求,需要我們用真誠(chéng)和耐心為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。


在餐廳實(shí)習(xí)期間,我也學(xué)到了很多與同事和團(tuán)隊(duì)合作相關(guān)的技巧。在高峰時(shí)段,我們需要密切合作以確保每位客人都能得到及時(shí)的服務(wù)。我意識(shí)到,團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是完成工作任務(wù),還需要理解和尊重每個(gè)人的觀點(diǎn)和能力。我積極參與團(tuán)隊(duì)討論,分享我的意見和建議,并尊重其他人的意見。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和客人的需求,確保餐廳的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。


除了服務(wù)技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力,我還在試用期期間學(xué)到了如何面對(duì)和解決困難。在一次繁忙的夜晚,我們餐廳遇到了人手不足的情況。客人數(shù)量突然激增,我們短時(shí)間內(nèi)無(wú)法及時(shí)為每位客人提供服務(wù)。在這種情況下,我保持冷靜,與同事們協(xié)作解決問題。我們分工合作,極大地減輕了壓力,最終成功地應(yīng)對(duì)了這次困難。這個(gè)經(jīng)歷讓我明白了困難是正常的,如何處理和解決困難才是最重要的。


通過(guò)這段試用期的經(jīng)歷,我不僅僅學(xué)到了關(guān)于餐廳服務(wù)和管理的技能,還培養(yǎng)了我個(gè)人的自信心和領(lǐng)導(dǎo)能力。在服務(wù)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何傾聽客人的需求并主動(dòng)提供幫助。我也學(xué)會(huì)了如何組織團(tuán)隊(duì)并有效地分配任務(wù)。這些都是實(shí)際工作中非常重要的技能。


我要感謝餐廳所有的員工和領(lǐng)導(dǎo)們,他們的支持和指導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)起到了至關(guān)重要的作用。我要感謝他們對(duì)我提供了一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),并相信我能勝任這個(gè)工作。他們的贊許和鼓勵(lì)讓我更加有動(dòng)力去追求進(jìn)步。


在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的服務(wù)和管理能力。我期待在餐廳工作中繼續(xù)成長(zhǎng),并為餐廳的成功做出更大的貢獻(xiàn)。

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇13

在餐飲行業(yè)中,餐廳前臺(tái)的工作至關(guān)重要,他們是與顧客最先接觸的人員。我在試用期內(nèi),在一家中型餐廳工作了一個(gè)月,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我對(duì)前臺(tái)工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解。

1. 服務(wù)意識(shí)的提高

在工作期間,我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)各種困難,處理各種客戶的不同需求,了解了如何使客戶得到最佳的服務(wù)體驗(yàn)。我認(rèn)識(shí)到客戶的滿意度對(duì)于餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要,服務(wù)要以客戶為中心,要與客戶溝通,解決各種問題,及時(shí)反饋客戶意見,并在服務(wù)中彰顯餐廳的品牌形象,樹立好的口碑。

2. 團(tuán)隊(duì)合作的重要性

作為前臺(tái)服務(wù)人員,我們需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作,才能更好地完成工作。在試用期中,我深刻認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,不但要尊重和支持其他同事的工作,還要和同事共同解決問題,使團(tuán)隊(duì)工作效率更高,為滿足顧客需求提供更良好的服務(wù)。

3. 語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力的提升

在處理客戶溝通時(shí),我通過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)學(xué)會(huì)了更好地處理辦理客戶退換貨、預(yù)訂、點(diǎn)餐等工作等問題,加深了與客戶溝通的能力,提升了語(yǔ)言表達(dá)能力。通過(guò)同事們的幫助和建議,我不斷改善工作中的各項(xiàng)技能。

4. 責(zé)任心的加強(qiáng)

在餐廳前臺(tái)工作不是一件簡(jiǎn)單的事情,需要有強(qiáng)烈的責(zé)任心來(lái)面對(duì)不同的問題。在我試用期期間,我逐漸掌握在繁忙餐廳中有效地管理客戶需求的方法,并對(duì)客戶在餐廳中遇到的麻煩有耐心和責(zé)任心處理,了解到提高責(zé)任心可以讓我在工作中專注、主動(dòng)、高效。

在餐廳前臺(tái)試用期,我積極地學(xué)習(xí)、實(shí)踐,樹立了深入了解客戶,服務(wù)意識(shí)提高,團(tuán)隊(duì)合作,語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力的提升、責(zé)任心加強(qiáng)等理念,為餐廳工作奠定了基礎(chǔ)。期待未來(lái)可以在該行業(yè)中持續(xù)做得更好。

餐廳試用期個(gè)人總結(jié)怎么寫 篇14


在餐飲行業(yè)中,店長(zhǎng)是一個(gè)非常重要的角色,他們負(fù)責(zé)管理餐廳的日常運(yùn)營(yíng)和員工管理。為了確保招聘到最合適的人選,很多餐廳將店長(zhǎng)職位設(shè)置為試用期。試用期是一個(gè)相對(duì)短暫的時(shí)間段,用來(lái)評(píng)估候選人是否具備成為店長(zhǎng)的能力和潛力。


在我擔(dān)任餐廳店長(zhǎng)試用期的這段時(shí)間里,我積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并且獲得了很大的成長(zhǎng)。以下是我的試用期總結(jié)。


一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)應(yīng)該具備出色的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。作為店長(zhǎng),我領(lǐng)導(dǎo)著一支由廚師、服務(wù)員和其他工作人員組成的團(tuán)隊(duì)。在試用期期間,我學(xué)會(huì)了如何與不同個(gè)性和技能的員工合作,激發(fā)他們的積極性和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我通過(guò)建立良好的溝通渠道和積極的激勵(lì)方式,成功地達(dá)到了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。


一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)需要具備出色的組織和時(shí)間管理能力。在餐廳的日常運(yùn)營(yíng)中,時(shí)間管理非常重要。試用期期間,我學(xué)會(huì)了如何合理安排工作時(shí)間,并且在繁忙的時(shí)段保持冷靜與組織。我學(xué)會(huì)了如何制定有效的工作計(jì)劃,合理分配員工任務(wù),并且在處理突發(fā)事件時(shí)能夠迅速做出反應(yīng)。通過(guò)合理的時(shí)間管理,我成功地提高了工作效率,縮短了食品的制作時(shí)間,提供了更好的顧客體驗(yàn)。


一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)也需要具備較強(qiáng)的溝通能力和良好的客戶服務(wù)技巧。在試用期期間,我學(xué)會(huì)了如何與顧客進(jìn)行良好的溝通,傾聽他們的需求和意見,并且及時(shí)解決問題。我主動(dòng)與顧客保持溝通,收集他們的反饋意見,從而不斷改進(jìn)我們的服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)這種積極的溝通方式,我能夠建立起良好的顧客關(guān)系,并且樹立了餐廳的良好形象。


一個(gè)優(yōu)秀的店長(zhǎng)需要具備良好的分析和解決問題的能力。在試用期期間,我遇到了一些運(yùn)營(yíng)上的問題和困難。但是我學(xué)會(huì)了如何冷靜分析問題的根源,并提出解決方案。我與團(tuán)隊(duì)成員合作,共同解決了一些難題,包括人員調(diào)整和工作流程的優(yōu)化。通過(guò)這種思考和解決問題的方式,我不僅有效地解決了一些運(yùn)營(yíng)問題,而且提高了餐廳的整體效益。


小編認(rèn)為,我在試用期內(nèi)收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我對(duì)店長(zhǎng)這一職位有了更深入和全面的了解。我將繼續(xù)不斷努力,提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力,為餐廳的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

餐廳試用期個(gè)人工作總結(jié)(必備十三篇)


總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的餐廳試用期工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

餐廳試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇1

這半學(xué)期來(lái),經(jīng)歷過(guò)這一段時(shí)間的教學(xué)歷程,我對(duì)自己所從事的工作有了更多的信心和熱情.我要盡我所能引導(dǎo)他們,讓他們?cè)陉P(guān)愛中快樂學(xué)習(xí),健康成長(zhǎng)。

下面總結(jié)一下班級(jí)前半學(xué)期的一些情況:

1.文明行為習(xí)慣的培養(yǎng)。對(duì)任何人來(lái)說(shuō),從小培養(yǎng)良好的習(xí)慣非常重要,好習(xí)慣一生受益.在注重培養(yǎng)學(xué)生道德品質(zhì)的同時(shí),還注重培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣.比如:每個(gè)學(xué)生都知道要講衛(wèi)生,愛護(hù)教室衛(wèi)生環(huán)境的大道理,可具體做的時(shí)候卻不盡人意.我就從自身做起,言傳身教,并倡導(dǎo)同學(xué)們從小事做起。例如平常進(jìn)入教室,我會(huì)撿起學(xué)生仍在地上的垃圾,學(xué)生們也就跟著撿起自己身邊的垃圾,通過(guò)這些小事教育學(xué)生不僅要講究個(gè)人衛(wèi)生,同時(shí)也要保護(hù)好公共環(huán)境衛(wèi)生,珍惜他人的勞動(dòng)成果,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

2.班干部的'服務(wù)能力有待提高。比如:大多數(shù)學(xué)生來(lái)到學(xué)校之后能及時(shí)的進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),早讀的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,班干部組織管理里得也較好,老師不在的時(shí)候大多都會(huì)自己認(rèn)真讀書學(xué)習(xí),班干部不用怎么去管理,但有些學(xué)生卻不能很好的控制好自己,需要班干部的提醒。班干部的管理能力還不是很強(qiáng),未能盡其責(zé),把工作做到位,為其他同學(xué)自覺服務(wù)的意識(shí)還不是很高和我預(yù)期的要求有點(diǎn)差距,我在培養(yǎng)班干部這方面的能力還有待提高,下半學(xué)期要朝著這個(gè)方向努力。

3.建立結(jié)對(duì)互幫互助小組。通過(guò)幾次考試,我已發(fā)現(xiàn)學(xué)生的成績(jī)有明顯的兩極分化想象,好的學(xué)生越來(lái)越好,學(xué)困生進(jìn)步卻很有限。為了遏止這種現(xiàn)象,決定成立結(jié)對(duì)互幫互助小組,讓一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生帶領(lǐng)一個(gè)學(xué)困生,從最基礎(chǔ)的知識(shí)開始幫助,在平常的學(xué)習(xí)生活中盡量的給予學(xué)困生的幫助,讓他們也能盡快迎頭趕上,成為一名合格的小學(xué)生。只有讓每名學(xué)生都合格,才能提高班級(jí)的整體成績(jī),才能形成更強(qiáng)勁的凝聚力,才能獲得更加全面的發(fā)展。

4.加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練和回顧復(fù)習(xí)。通過(guò)半學(xué)期的學(xué)習(xí)和幾次考試,可以發(fā)現(xiàn),很多學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握的還不是很牢固,更有一些學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)掌握特別薄弱,不論是語(yǔ)文還是數(shù)學(xué)。例如像語(yǔ)文中的拼音,數(shù)學(xué)中的加減法口訣表都沒能很好的掌握,所以每次考試成績(jī)都不是特別理想。為了改變這樣現(xiàn)狀,在下半期的工作中,我會(huì)更加注重嚴(yán)抓基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練和回顧復(fù)習(xí),不能讓學(xué)生在起跑線上就拉開距離。

5.做好培優(yōu)補(bǔ)差的工作,提高教學(xué)質(zhì)量。本班級(jí)有40名學(xué)生,40名學(xué)生都不一樣,接受能力也有不同,面對(duì)學(xué)生們的個(gè)別差異性,我努力抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作。堅(jiān)持不放棄每一個(gè)后進(jìn)生,給他們以更多的關(guān)心和幫助,相信每一個(gè)學(xué)生都能學(xué)到自己適合的知識(shí),讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)上有所進(jìn)步。

6.重視與家長(zhǎng)的聯(lián)系,雙向管好學(xué)生。孩子的進(jìn)步,集體的成長(zhǎng),離不開教師,也離不開家長(zhǎng)。為了更好的了解學(xué)生的情況,需要通過(guò)多種形式與家長(zhǎng)建立密切聯(lián)系,進(jìn)行友好交往,不僅溝通信息還增進(jìn)了情感的交流。孩子進(jìn)步了,家長(zhǎng)也很高興。

班主任工作是管理工作,我所面對(duì)的又是活潑可愛,有思想,有感情,自我表現(xiàn)欲強(qiáng)的一年級(jí)學(xué)生,所以,工作更要細(xì)致的落實(shí)。教育工作零碎繁瑣,但教育工作絕非小事,它關(guān)系著孩子的成長(zhǎng)。也許,我永遠(yuǎn)不會(huì)成為一個(gè)秀的老師,但我會(huì)努力成為一個(gè)最盡職的老師。我還是堅(jiān)持一句話:沒有,只有更好!相信一切都會(huì)更好的!

餐廳試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇2

本人于xx年xx月xx日正式加入公司,在這之前xxx是我前公司的客戶之一。接到面試通知時(shí),詢問過(guò)以前與xxx有過(guò)交道的同事,他們建議說(shuō):你去吧,這是目前在業(yè)界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運(yùn)的,面試官和以及我的部門領(lǐng)導(dǎo)與我非常有眼緣,面試的時(shí)候得到了兩位的認(rèn)可,很順利的被邀請(qǐng)加入公司。

時(shí)間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,恍然時(shí)間已過(guò)去兩個(gè)多月,我并不習(xí)慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結(jié)我決定用我自己一慣的寫作方式完成。

在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家公司我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來(lái)是個(gè)充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來(lái)負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:

1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,這是每月工作的重中之重,xxx部在全國(guó)各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),的小不同是各公司對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過(guò)與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。

2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,不需要的就是記賬,每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。

3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,公司業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過(guò)程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。

4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。

5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷

6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),這是公司自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)

以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作,比如給xxxx行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款,代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過(guò)程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過(guò)溝通與自我調(diào)結(jié),已無(wú)礙。

在4月份的時(shí)候公司開了一場(chǎng)別開生面的運(yùn)動(dòng)會(huì),兩三年沒有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過(guò)程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專注,為人著想?,F(xiàn)試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創(chuàng)造更多價(jià)值,完成自我和公司價(jià)值的雙重提升。請(qǐng)公司批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正!在此先謝過(guò)培養(yǎng)我的'領(lǐng)導(dǎo),導(dǎo)師和關(guān)心并幫助過(guò)我的同事們!

餐廳試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇3

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,一眨眼三個(gè)月的試用期就已經(jīng)過(guò)去了,回首這三個(gè)月我來(lái)到xx酒店的時(shí)光,有很多歡樂的時(shí)候,也有很多心煩的時(shí)候。面對(duì)這三個(gè)月試用期時(shí)光的逝去,我應(yīng)該好好的收拾一下心情,好好的整理一下我過(guò)去一階段完成的工作,然后,再做一篇工作總結(jié),來(lái)讓我更好的進(jìn)入到下一階段工作的狀態(tài)。

雖然在試用期里,我的崗位只是酒店里的一名小小服務(wù)員,在很多人眼里這份工作是不起眼的工作,是沒有前途和出息的工作。但是通過(guò)我在xx酒店試用的這段期間里,我卻明顯的感覺到自己成長(zhǎng)了很多,也收獲了很多。并且在這份工作中,我能感受到工作的樂趣,當(dāng)我的服務(wù)可以給更多人帶來(lái)溫暖和快樂的時(shí)候,我也會(huì)感受到快樂和滿足,我想這就是為什么服務(wù)行業(yè)對(duì)我這么有魅力的原因。

其實(shí),在剛進(jìn)入到酒店的時(shí)候,我也確實(shí)對(duì)這份工作的辛苦,有點(diǎn)接受不了。每天一大早就要起床,要非常細(xì)致的收拾和打扮自己。因?yàn)榫频昀锩鎸?duì)我們服務(wù)人員的著裝統(tǒng)一和妝容妝發(fā)的要求都是十分嚴(yán)格的。所以,我們也必須要十分認(rèn)真的對(duì)待這一點(diǎn)。到了酒店之后,我們就要開啟我們忙碌的一天。收拾餐桌,擦地板,擦窗戶,還有廚房和酒店里的各種衛(wèi)生。搞完這些之后,我們就要開始做好餐前的準(zhǔn)備了,接待來(lái)酒店的顧客,給他們安排好包廂位置,給他們擺盤,準(zhǔn)備好餐具用品,確定好他們點(diǎn)的菜,然后就開始上菜,倒酒,換碟,撤碟了。之后就等他們吃完,我們來(lái)收拾了。但是在這個(gè)過(guò)程中,有些客人會(huì)提出很多的要求,我們要盡量的滿足他們的要求,用細(xì)致耐心的態(tài)度來(lái)做好我們的服務(wù)工作。并且在用餐的過(guò)程中,也會(huì)發(fā)生很多意外的情況,這也要求我們必須要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。所以,這份服務(wù)工作并不是像很多人眼里這樣輕松和簡(jiǎn)單,也需要我們有很多的忍耐力,和強(qiáng)大的心理素質(zhì)。

在這個(gè)試用期里,通過(guò)我的堅(jiān)持,我現(xiàn)在的內(nèi)心已經(jīng)變得足夠強(qiáng)大,忍耐力也得到了很大程度的提高,并且也磨煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志。所以,這份工作帶給我的成長(zhǎng)也是無(wú)法用財(cái)富來(lái)衡量的。我會(huì)在接下來(lái)的工作中,更加用心和刻苦的做好我的服務(wù)工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我通過(guò)酒店里的轉(zhuǎn)正考核,讓我在酒店里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

餐廳試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇4

兩個(gè)月的試用期下來(lái),自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào):

一、招標(biāo)

招標(biāo)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。招標(biāo)代理工作是一個(gè)聯(lián)系溝通招標(biāo)人、投標(biāo)人、技術(shù)專家、招標(biāo)監(jiān)督管理部門各方的橋梁和紐帶。通過(guò)理論學(xué)習(xí)和日常工作積累我對(duì)招標(biāo)工作較為深刻的認(rèn)識(shí),我進(jìn)公司拿到的第一份資料是招標(biāo)文件,然而對(duì)其中內(nèi)容的認(rèn)識(shí)只是停留在字面上,這里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮挑戰(zhàn),不懂就學(xué),對(duì)于與業(yè)主方的溝通工作更需努力。

二、根據(jù)崗位職責(zé)的要求

我的主要工作及學(xué)習(xí)任務(wù)是協(xié)助部門做好招標(biāo)工作,要學(xué)習(xí)的方面還有很多,對(duì)于相關(guān)法律法規(guī)方面還有很多欠缺,尤其對(duì)于招標(biāo)工作的流程還需要有更新的認(rèn)識(shí)。

三、努力計(jì)劃

1、學(xué)無(wú)止鏡,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以便于獨(dú)立完成自己的工作。

2、業(yè)精于勤而荒于嬉,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)技能。

3、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。

餐廳試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇5

時(shí)光如白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間我在酒店三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去了?;厥走@三個(gè)月我作為一名服務(wù)生走來(lái)的歷程,充滿了艱辛和淚水,但是在這些艱辛之余,我還收獲了一份成長(zhǎng),收獲了一份進(jìn)步。于是我便我覺得這一切付出都是值得的。

而且通過(guò)這三個(gè)月在酒店的試用期工作,我已經(jīng)和酒店的工作人員打成了一片,也已經(jīng)習(xí)慣了在酒店工作的日常。所以我想要在這段試用期過(guò)后,繼續(xù)留在公司工作。雖然服務(wù)員的工作很辛苦,但是我對(duì)這份工作充滿了熱愛和信心。同時(shí)我也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),讓我能夠留在酒店繼續(xù)為酒店效勞。

來(lái)到酒店試用的這三個(gè)月,可以說(shuō)是讓我受益匪淺,也鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志。原本我是一個(gè)懦弱,喜歡輕言放棄的人,為了能夠很好的磨練自己,我來(lái)到我們酒店工作。

來(lái)到酒店的第一月,我就因?yàn)楸渴直磕_,做事情畏畏縮縮,而犯了很多錯(cuò)誤。不是在上菜的時(shí)候打翻了客人的菜碗,就是在換碟的時(shí)候把油濺到了顧客的衣服上,甚至還有過(guò)一次,在給客人倒開水的時(shí)候,燙傷了客人的手的案例。所以在剛開始的第一月,我經(jīng)常被顧客責(zé)罵,被主管批評(píng)。也受過(guò)很多委屈無(wú)人訴說(shuō),也想過(guò)干脆辭職,一走了之。但是在第二個(gè)月的時(shí)候,我的很多同事都跑過(guò)來(lái)安慰我,給我鼓勵(lì)。她們?cè)谖颐置_的時(shí)候過(guò)來(lái)給我?guī)椭嬖V我應(yīng)該怎么去改正,告訴我應(yīng)該怎么更好的工作。我便開始對(duì)這份工作有了一些信心,在第二個(gè)月里我開始總結(jié)錯(cuò)誤,嘗試著改變自己,讓自己學(xué)習(xí)到更多的待客禮儀,學(xué)習(xí)更多在服務(wù)工作中需要注意的地方。通過(guò)我一個(gè)月的努力學(xué)習(xí)和改變,到了第三個(gè)月我就有了明顯的進(jìn)步。我做事情不再毛手毛腳,也不會(huì)再因?yàn)榉?wù)工作沒做好挨罵,反而我得到了很多顧客對(duì)我的表?yè)P(yáng)和贊賞。

在這三個(gè)月的試用期里,我的辛苦沒有白費(fèi),我的努力得到了回報(bào)。但是我不會(huì)因此而驕傲,因此而停止我前進(jìn)的腳步。我只會(huì)更加的努力,更加的積極向上。只要領(lǐng)導(dǎo)肯給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),我一定讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的行動(dòng),一定會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)見證我的成長(zhǎng)。

餐廳試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇6

時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而身感榮幸。

記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí),公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我,讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里,在在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):

一、基本熟悉了公司的組織機(jī)構(gòu)和各部門的相關(guān)運(yùn)作情況。

記得初到公司時(shí),我對(duì)公司的了解僅僅局限于人力資源部楊經(jīng)理的簡(jiǎn)單介紹,除此之外,知之甚少。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。通過(guò)在工作中多問,多查、多看、多跑,現(xiàn)在基本熟悉了公司的組織機(jī)構(gòu)和相關(guān)運(yùn)作情況。

二、積極配合總經(jīng)理辦公室主任做好了辦公室的日常工作及領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。

1、每次會(huì)議前做好準(zhǔn)備工作,會(huì)中認(rèn)真做好會(huì)議記錄,會(huì)后根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)發(fā)出會(huì)議紀(jì)要,并做好大事記的整理和存檔。

2、根據(jù)總經(jīng)理的要求每周星期一及時(shí)收集各部門負(fù)責(zé)人的周計(jì)劃總結(jié)并及時(shí)送給總經(jīng)理閱知。

3、按要求完成公司各類請(qǐng)示,報(bào)告、通知、工作總結(jié)等文件的起草和催辦工作。

4、配合辦公室主任做好了與各部門溝通協(xié)調(diào),較好的完成上傳下達(dá)工作。

5、認(rèn)真幫助領(lǐng)導(dǎo)收集、篩選、整理所需資料,到工商部門將公司原來(lái)存檔缺少的證照、變更資料整理出來(lái)。

6、配合辦公室主任制訂出《文件傳閱制度》,及時(shí)傳閱和傳送公司領(lǐng)導(dǎo)批示的意見,并將辦理和落實(shí)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

7、配合辦公室主任制訂出《收發(fā)文管理制度》糾正以前收發(fā)文不規(guī)范之處。

8、配合辦公室主任制訂出《考勤管理制度》恢復(fù)公司的考勤管理工作。

9、配合辦公室主任做好日常的接待工作,如:為客人訂機(jī)票、接機(jī)、安排住宿。

10、做好后勤服務(wù)工作,如:整理公司內(nèi)部衛(wèi)生,換水,維修投影儀、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備,進(jìn)行滅鼠等

三、存在問題及對(duì)其改進(jìn)方法

由于在原來(lái)從事的是記者、廣告行業(yè),對(duì)房地產(chǎn)涉及較少,對(duì)于房產(chǎn)行業(yè)的知識(shí)較少,故對(duì)公司整體的運(yùn)營(yíng)模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉,這樣才能進(jìn)一步做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請(qǐng)教,多參閱行業(yè)的相關(guān)資料,在工作中磨煉意志,增長(zhǎng)才干,爭(zhēng)取多為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策

雖然只有短短的三個(gè)月,但對(duì)于我來(lái)說(shuō)卻収益頗豐。在今后的工作中,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好。

餐廳試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇7

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx餐廳做服務(wù)員三個(gè)多月的時(shí)間了,盡管這段時(shí)間只是以試用期員工的身份在餐廳努力著,但是在店長(zhǎng)以及同事們的關(guān)懷下很好地掌握了服務(wù)員工作的技巧,再加上最近轉(zhuǎn)正的事情讓我覺得自己在餐廳找到了歸屬感,但是我也明白轉(zhuǎn)正之后的自己應(yīng)當(dāng)在服務(wù)員工作中有所突破才行,為了實(shí)現(xiàn)這么目標(biāo)自然需要對(duì)試用期間的餐廳服務(wù)員工作進(jìn)行總結(jié)。

做好餐廳的清潔工作并展現(xiàn)服務(wù)員的禮儀風(fēng)采,由于我做服務(wù)員的餐廳在附近也算是小有名氣的地方,因此有些時(shí)候?qū)Υ?wù)工作需要苛刻一些才能滿足顧客的用餐需求,尤其是清潔工作方面要做好才不會(huì)為餐廳經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不必要的麻煩,試用期間我就曾見過(guò)因?yàn)椴妥罋埩粲臀蹖?dǎo)致顧客投訴的事件,所以為了不讓這種事情發(fā)生在自己身上自然要做好服務(wù)員的清潔工作,至少保持餐廳的整潔能夠讓顧客在用餐的時(shí)候感到十分舒適,另外則是需要展現(xiàn)出作為餐廳服務(wù)員的禮儀風(fēng)采,做好禮儀方面的工作自然對(duì)提升餐廳的形象存在著好處。

在餐廳的服務(wù)工作中逐漸提升上餐速度并保證不出現(xiàn)差錯(cuò),由于餐廳大多數(shù)時(shí)間人流量較多的緣故導(dǎo)致自己常處于忙碌的狀態(tài),然而在我看來(lái)這種情景也是對(duì)自身服務(wù)工作能力的一種鍛煉罷了,所以在熟悉服務(wù)員工作流程以后提升上餐速度便是自己需要思考的問題,在這個(gè)過(guò)程中自己比較注重向同事們學(xué)習(xí)并且在不出現(xiàn)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上逐漸提升上餐速度,而且有時(shí)餐廳顧客對(duì)菜肴提出的要求也要進(jìn)行相應(yīng)的記錄才行,盡管試用期間的服務(wù)工作比較累卻能從中學(xué)到很多實(shí)用的技巧。

參與到餐廳食材的采購(gòu)以及后廚餐具的清洗工作,由于餐廳員工較少的緣故導(dǎo)致有時(shí)自己也會(huì)在與到其他方面的工作,其中自己有幸和采購(gòu)人員一同前去市場(chǎng)采購(gòu)食材并學(xué)到了判斷原材料優(yōu)劣的方法,期間自己也嘗試過(guò)獨(dú)立采購(gòu)餐廳食材并且做得還算中規(guī)中矩。至于餐具的清洗工作由于觸及油污較多的緣故導(dǎo)致自己不是很愿意參與,但后來(lái)自己轉(zhuǎn)變心態(tài)以后才發(fā)現(xiàn)這方面的工作也是能夠提升自身服務(wù)能力的,至少餐飲店方方面面的工作都要懂得如何去做才能較好地提升自身的能力。

試用期間的經(jīng)歷讓我明白想要做好餐廳服務(wù)員就要進(jìn)行綜合性的提升,各種類型的工作都要進(jìn)行嘗試才能有效提升自身的服務(wù)能力,尤其是轉(zhuǎn)正以后便更應(yīng)該明白這點(diǎn)才能較好地應(yīng)對(duì)今后餐飲服務(wù)員工作中的挑戰(zhàn)。

餐廳試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇8

轉(zhuǎn)眼見一年的試用期已經(jīng)結(jié)束,在這段時(shí)間里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、帶教老師、同事們的的關(guān)心和幫助下,我很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,現(xiàn)將工作報(bào)告總結(jié)如下:

一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。

作為一名醫(yī)務(wù)工作者,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。所以在工作中,努力提高自己的思想道德素和業(yè)務(wù)水平,竭盡所能為患者服務(wù);耐心對(duì)待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好病情及治療的解釋和溝通工作,切實(shí)將”兩好一滿意”工作落實(shí)到實(shí)處。讓每一個(gè)就診的患者滿意,同時(shí)不斷積累經(jīng)驗(yàn),保持良好的醫(yī)患關(guān)系,為以后的工作做好鋪墊。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術(shù)水平。

參加工作后我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí),同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過(guò)程中嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)程進(jìn)行,避免醫(yī)療事故及差錯(cuò)的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗(yàn),時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎,遇到不懂的問題虛心向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題的能力;嚴(yán)密觀察病情,及時(shí)準(zhǔn)確記錄病情發(fā)展,努力做到對(duì)患者負(fù)責(zé),讓患者滿意。

三、嚴(yán)格要求自己。

在做好本職工作的基礎(chǔ)上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿,但是我不能有絲毫的松懈,因?yàn)橐院蟮墓ぷ鬟€會(huì)面臨更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。和其它先進(jìn)同事相比還有差距,所以在今后工作中,我要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī)。以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),在過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任及同事的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。在新的一年里我要更加努力工作,不斷進(jìn)取,時(shí)刻以讓“人民滿意的醫(yī)生”的要求去激勵(lì)自己,使自己在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。

在此,我鄭重地向公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。特此申請(qǐng),請(qǐng)予批準(zhǔn)!

餐廳試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇9

這是我第一次在客服部工作,由于公司的調(diào)配,我來(lái)到了x公司的客服部,開始了自己的客服工作,成為了一名公司的客服,從自己開始工作開始,我就一直都覺得不管自己身處什么樣的位置,我都要對(duì)自己的工作保持絕對(duì)的熱愛,同時(shí)也要盡力的完成好自己的工作,“干一行愛一行,一行行,行行行”一直都是我的人生和工作信條,所以在自己是一名公司客服部的員工之后,我也在努力的完成自己的工作。

進(jìn)入公司之后,我首先最先開展的就是自己對(duì)于公司的熟悉,以及在客服部的工作職能和工作任務(wù),對(duì)自己所處的位置有了一定的了解之后才能更好的開展自己的工作,所以從我進(jìn)入客服部開始,我就跟著公司的同事學(xué)習(xí)客服的工作技巧以及在工作當(dāng)中的一些細(xì)節(jié),在他們的幫助之下我也慢慢的了解到了客服的工作內(nèi)容,就是在網(wǎng)上,在公司的平臺(tái)里面幫助他們解決他們所遇到的問題,不管是對(duì)于公司的顧客還是對(duì)于公司的其他的客戶,只要?jiǎng)e人在我們這里有問題,我們都要及時(shí)的幫助他們解決,也要盡自己的力量去維護(hù)好公司和客戶當(dāng)中的關(guān)系,所以大部分的時(shí)間,我們客服就是連接公司和客戶之間的橋,所以我們代表的不僅僅是自己,我們代表的也是公司,也正是因?yàn)檫@樣的原因,我們才更加的需要在工作的時(shí)候打起自己充沛的精神,用自己的工作狀態(tài)去完成自己的工作,起初我也還不是特別的熟練,對(duì)于自己與客戶的溝通也不是很在行,但是我也感謝部門的所有的同事的幫助,能夠讓我在這么短的'時(shí)間里成長(zhǎng)很多,對(duì)自己的工作不僅僅可以完成的非常的順利,我也可以在自己所要做的工作當(dāng)中學(xué)會(huì)很多的知識(shí)和技能,現(xiàn)在我也可以很好的與人交流,保證自己在工作的時(shí)候可以出色、順利的完成自己的事情,在公司,在自己的工作職位上面,認(rèn)真負(fù)責(zé)的去做好客服應(yīng)該做的事。

盡管試用期只有極短的幾個(gè)月的時(shí)間,但是我相信自己在公司的所做所為,公司及所有的同事都有目共睹,所以在之后的工作當(dāng)中,我也會(huì)更加的努力的,遵從公司的安排,絕對(duì)不會(huì)自作主張,遵守公司、上班的規(guī)矩,保證我可以在公司的工作順利進(jìn)行的前提下,盡力給公司帶來(lái)更大的價(jià)值,讓自己能夠在公司,在客服的工作上有所成就,有所作為。

餐廳試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇10

時(shí)間總是過(guò)得飛快,好像剛剛總結(jié)完上一年的總結(jié),這一年的經(jīng)歷又撲面而來(lái)了。如果不把這些經(jīng)歷都總結(jié)記錄下來(lái)的話,未來(lái)的工作是會(huì)在遺忘中停止前進(jìn)的。為了能夠把未來(lái)的工作做得更好,也為了把過(guò)去的工作記錄在案,下面我將對(duì)我20xx年的工作做一個(gè)總結(jié):

一、認(rèn)真負(fù)責(zé),管理到位

在20xx年的食堂管理工作中,本人還是認(rèn)真負(fù)責(zé)管理到位的。這一點(diǎn)不是我光說(shuō)可以的,是我們學(xué)校所有人都可以看得見的.。20xx年為我們學(xué)校食堂增加了食堂工作者,也相應(yīng)的為我們學(xué)校的學(xué)生和老師增加了一些新的菜品,以保證我們學(xué)校的每一個(gè)人都能夠吃到放心的食物,吃到營(yíng)養(yǎng)健康的食物。在20xx年的食堂管理工作中,也是發(fā)生了一些小插曲的,那一次小插曲弄得人心惶惶的,但很快就在本人的管理下得到了平息,大家又都在學(xué)校食堂里安心用餐了。

二、衛(wèi)生良好,營(yíng)養(yǎng)健康

20xx年我們食堂伙食的衛(wèi)生是大家都可以看得見的透明。20xx年年初,也就是寒假的時(shí)候,我們講食堂的櫥窗都改成了透明的,這讓所有的老師和學(xué)生都能夠看見我們后廚的衛(wèi)生情況,這一點(diǎn)既可以保證大家吃到衛(wèi)生放心的食物,也能夠確保我們的食堂的工作人員不在工作中出現(xiàn)一些不必要的狀況。20xx年增加的新菜品,都是通過(guò)營(yíng)養(yǎng)師的搭配才推出來(lái)的新菜品,為得也就是保證學(xué)校里每一個(gè)學(xué)生和工作人員能夠吃得營(yíng)養(yǎng),長(zhǎng)得健康。

三、新的方式,新的健康

在20xx年的食堂管理工作中,需要特別提出來(lái)的是我們食堂管理工作中拓展出的新的方式,我們將食堂內(nèi)部設(shè)置了一個(gè)意見區(qū)域,在那里準(zhǔn)備了一個(gè)匿名的筆記本,可供老師們和同學(xué)們以及學(xué)校的其他工作人員們給我們提意見。雖然不一定每一條意見,我們都會(huì)毫無(wú)保留的采納下來(lái),但這些意見都會(huì)在我們食堂管理工作中起一定的作用,讓大家都能夠一起來(lái)幫助我們食堂的進(jìn)步。畢竟我們中國(guó)人都是“民以食為天”的,吃得好吃得健康,我們才會(huì)有更加強(qiáng)壯的體魄去學(xué)習(xí)去戰(zhàn)斗!

以上這些差不多就是我這一年的主要工作內(nèi)容了,把這些記錄在這里,以便我據(jù)此作出相應(yīng)的來(lái)年計(jì)劃,讓我們食堂的管理工作能夠更上一層樓。

餐廳試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇11

時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在xxx公司工作的三個(gè)月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)

努力適應(yīng)工作,這是我畢業(yè)之后的第一份工作,作為一個(gè)新人,剛加入公司時(shí),我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

都說(shuō)前臺(tái)是公司對(duì)外形象的窗口,短短的三個(gè)月也讓我對(duì)這句話有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。前臺(tái)不是花瓶,一言一行都代表著公司,接待公司來(lái)訪的客人要以禮相迎,接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì),對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,受益匪淺。

二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化

提升自我,加入這個(gè)大集體,才真正體會(huì)了勤奮,專業(yè),自信,活力,創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵,這是文化的精髓,我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己,以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時(shí)地和部門溝通,爭(zhēng)取把工作做好,做一個(gè)合格,稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

三、拓展自己的知識(shí)面,不斷完善自己

三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識(shí),工作中會(huì)接到一些英文的傳真和資料,也會(huì)有一些客戶打來(lái)比較專業(yè)的咨詢電話,所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識(shí)和對(duì)公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識(shí),減少工作中的空白和失誤。初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。

這段工作歷程讓我學(xué)到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深感驕傲,在今后的工作中,我會(huì)努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵,彌補(bǔ)工作中的不足,在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

餐廳試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇12

XX就在忙碌的工作中悄然飛逝,盤點(diǎn)XX,對(duì)我而言是有意義,有價(jià)值,有收獲的一年,很榮幸在第一季度本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽(yù),那時(shí)候就時(shí)常告誡自己,鞭策我們的團(tuán)隊(duì),榮譽(yù)對(duì)我們而言不僅僅是一種認(rèn)可,更重要的是一種責(zé)任,是對(duì)員工,對(duì)企業(yè)對(duì)自己的責(zé)任,只有肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任,我們才有資格引領(lǐng)我們的員工隊(duì)伍,才無(wú)愧于公司賦予我們的管理職責(zé)。從XX年進(jìn)入xx和公司以來(lái),一步一步走過(guò)來(lái),離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作。

現(xiàn)將這一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一 XX工作總結(jié)

1 人事維護(hù) XX年9月18號(hào)接手研發(fā)園餐廳內(nèi)的時(shí)候,當(dāng)時(shí)老員工22人,一年多過(guò)去,現(xiàn)在留下的老員工尚有12人,老員工穩(wěn)定率為54.5%,培養(yǎng)前廳領(lǐng)班一名,西餐廚師一名,灶頭一名,收銀員一名,正因?yàn)橛辛诉@樣一批骨干力量的存在,讓我們餐廳經(jīng)受住了一次又一次的考驗(yàn)和挑戰(zhàn),顧客就餐人數(shù)不斷被刷新,營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)也成倍的增長(zhǎng)。

2 菜肴質(zhì)量 上半年因?yàn)閺N房人員不固定,加之西餐廚師的離職,一度造成菜肴質(zhì)量的下滑,燒焦燒糊現(xiàn)象比較嚴(yán)重,兩次營(yíng)運(yùn)考核均提出了整改意見,讓我們感受到了莫大的.壓力,后經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào),廚師長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)操作,手把手的指導(dǎo),終于控制住菜肴質(zhì)量下滑的局面,重新贏回了顧客的信賴。

3 服務(wù)質(zhì)量 因我們餐廳是屬于內(nèi)部食堂性質(zhì)的餐廳,就餐人員時(shí)間段集中,高峰期壓力空前巨大,加之員工基本屬于35歲以上的阿姨在操作,相對(duì)而言對(duì)于菜臺(tái)7步曲,收銀4步曲掌握的不是很好,可是我們務(wù)求對(duì)顧客一定要做到有問必答。態(tài)度友好。

4 安全生產(chǎn) 縱觀一年以來(lái),值得高興的是本餐廳無(wú)一起安全事故的發(fā)生,這離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一再要求和重視,也充分體現(xiàn)了員工的自我防范意識(shí)比較強(qiáng)

5 食品安全 因?yàn)榫筒腿后w的特殊性,人員集中,覆蓋面廣,為防止食品安全事故的發(fā)生。我們及時(shí)成立了食品安全自查小組,店經(jīng)理全面負(fù)責(zé)把關(guān)制,廚師長(zhǎng)廚房全面負(fù)責(zé)把關(guān)制,領(lǐng)班銷售全面負(fù)責(zé)把關(guān)制。財(cái)務(wù)索證儲(chǔ)存把關(guān)負(fù)責(zé)制,做到責(zé)任明確。詳盡到人。同時(shí)建立了菜品留樣機(jī)制,每天專人負(fù)責(zé)留樣,專人負(fù)責(zé)追蹤,店經(jīng)理檢查監(jiān)督,務(wù)必杜絕一切食品安全事故的發(fā)生。

餐廳試用期個(gè)人工作總結(jié) 篇13

三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過(guò)去了。于20xx年x月xx日進(jìn)入xxx國(guó)際招標(biāo)有限公司,在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間,我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此,我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排

做為一名公司的新進(jìn)員工,我時(shí)刻鞭策自己,在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對(duì)招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí),國(guó)際國(guó)內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí),并完成了公司的測(cè)試。

二、主動(dòng)熱情,以端正的工作的態(tài)度對(duì)待每一份工作

到xx貨物招標(biāo)部以后,部?jī)?nèi)的全體人員對(duì)我格外照顧,關(guān)心無(wú)微不至,使我在這里感覺到了家庭的溫暖,從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。

三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能

作為一名年輕的招標(biāo)工作者,可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來(lái)較多麻煩,但我針對(duì)招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教,積極總結(jié)處理方法,并熱衷于對(duì)問題處理方案的積累。

總之,在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,按期轉(zhuǎn)正,我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)為xx國(guó)際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。

餐廳經(jīng)理試用期自我總結(jié)


總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編收集整理的餐廳試用期工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

餐廳經(jīng)理試用期自我總結(jié) 篇1

一年以來(lái),在x公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理,我立足自身崗位實(shí)際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認(rèn)真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績(jī),獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結(jié)如下:

一、個(gè)人基本情況和工作履歷

我叫xx,男,20xx年xx月xx日出生,20xx年x月畢業(yè)于xx學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。20xx年x月參加工作,先后在xx公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來(lái)?yè)?dān)任營(yíng)銷業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能

自參加工作以來(lái),我意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)保險(xiǎn)員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起保險(xiǎn)產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí),能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

三、認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶

我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)xx省xx市開發(fā)區(qū)""等6家4S店的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,促進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅(jiān)持以客戶為中心,嚴(yán)格履行"公開承諾"、"首問負(fù)責(zé)"、"微笑服務(wù)",增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認(rèn)真落實(shí)支公司各項(xiàng)服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對(duì)不同客戶的特點(diǎn),細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭(zhēng)取更多的'忠誠(chéng)客戶,持續(xù)推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),其中20xx年x月為x萬(wàn)元,20xx年x月到20xx年x月為x萬(wàn)元,20xx年x月至今每個(gè)月實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入x萬(wàn)元,以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

在過(guò)去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績(jī),但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭(zhēng)取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績(jī),促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。

餐廳經(jīng)理試用期自我總結(jié) 篇2

作為餐廳服務(wù)員,新的一年也有新的計(jì)劃與打算,同時(shí)也需要對(duì)即將過(guò)去的一年進(jìn)行一個(gè)整體的總結(jié)與分析。這一年的時(shí)間過(guò)得真快,新的一年正在向我們邁進(jìn),我希望我們酒店餐廳服務(wù)員在這新的一年里脫下舊妝,換上新妝,有個(gè)更新更好的轉(zhuǎn)變,正所謂,我相信我將一定能做得更好!我也希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。

我也在此感謝大家,在我們一起共事以來(lái)的這段時(shí)間里所給我的支持和幫助,回頭看看已走過(guò)的這段路,一路上都是跌跌撞撞的,但卻很充實(shí),我覺得有成就感。記得我剛邁進(jìn)盛豐上班的第一天,我什么都不會(huì),就過(guò)最基本的向顧客至歡迎詞我都覺得開不了口,我單獨(dú)上工作站后又犯了很多的錯(cuò)誤,當(dāng)時(shí)我真的想打退堂鼓,想一走了之,但是每次當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)大家都耐心地給我指出錯(cuò)誤,并且親自教我正確操作方法。

我記得一年前我將要從學(xué)??缛肷鐣?huì)時(shí),有一個(gè)人曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“你是一個(gè)男孩,我相信你無(wú)論遇到什么困難都能勇敢的去面對(duì)。”她的這句話我永遠(yuǎn)都不會(huì)忘記,因?yàn)槭撬倪@句話讓我重新找到了自信,我也不會(huì)忘記大家對(duì)我的支持和幫助,因?yàn)榇蠹业闹С趾蛶椭屛以俅胃惺艿搅舜蠹彝サ臏嘏c溫馨,我在此向大家道一聲謝謝,同時(shí)在工作中與大家有過(guò)一些磨擦,我向大家道一聲對(duì)不起,請(qǐng)?jiān)彙?/p>

再次,我希望在以后的生活和工作,大家能給我多提一些建議,我一定虛心地聽取,無(wú)論是生活中的、還是工作的不足或缺陷我都會(huì)加以改進(jìn),通過(guò)與大家一起在盛豐相處的這段時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)無(wú)論在為人還是在處事方面,自己都有較好的改變。與大家相處也較隨和,工作起來(lái)也不覺得像開始時(shí)那樣累,為了營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作環(huán)境,為了你我臉上都充滿喜悅的笑容,為了你我心里都有個(gè)溫暖的家,讓我們多一份理解,少一份埋怨,多一份寬容,少一份指責(zé)。最后讓我們一起為了更輝煌的明天而加油!

餐廳經(jīng)理試用期自我總結(jié) 篇3

時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸襟,感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的情況作如下匯報(bào)。

一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常積累使我對(duì)大發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介,當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(zhǎng)的`程序而入職,其間對(duì)公司有了一定的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì),對(duì)本職和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“xxx,xxx?!蔽覍?duì)這一文化理念非常認(rèn)同,公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)順利開展并最終取得成功的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè),三個(gè)月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要,并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前分工,我的主要任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月,對(duì)公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對(duì)公司和的進(jìn)一步熟悉,我覺得多做一些更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后中,要努力做好本職,把自己的創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

五、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下功夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约?lì)員工,好的制度可以強(qiáng)化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)。成立十五年了,當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶,把他們的好做法傳下來(lái),永載史冊(cè)。第四,既要引進(jìn)人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

來(lái)到公司,我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步,也激勵(lì)我在中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。

餐廳經(jīng)理試用期自我總結(jié) 篇4

時(shí)光如白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間我在酒店三個(gè)月的試用期已經(jīng)過(guò)去了。回首這三個(gè)月我作為一名服務(wù)生走來(lái)的歷程,充滿了艱辛和淚水,但是在這些艱辛之余,我還收獲了一份成長(zhǎng),收獲了一份進(jìn)步。于是我便我覺得這一切付出都是值得的。

而且通過(guò)這三個(gè)月在酒店的試用期工作,我已經(jīng)和酒店的工作人員打成了一片,也已經(jīng)習(xí)慣了在酒店工作的日常。所以我想要在這段試用期過(guò)后,繼續(xù)留在公司工作。雖然服務(wù)員的工作很辛苦,但是我對(duì)這份工作充滿了熱愛和信心。同時(shí)我也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),讓我能夠留在酒店繼續(xù)為酒店效勞。

來(lái)到酒店試用的這三個(gè)月,可以說(shuō)是讓我受益匪淺,也鍛煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志。原本我是一個(gè)懦弱,喜歡輕言放棄的人,為了能夠很好的磨練自己,我來(lái)到我們酒店工作。

來(lái)到酒店的第一月,我就因?yàn)楸渴直磕_,做事情畏畏縮縮,而犯了很多錯(cuò)誤。不是在上菜的時(shí)候打翻了客人的菜碗,就是在換碟的時(shí)候把油濺到了顧客的衣服上,甚至還有過(guò)一次,在給客人倒開水的時(shí)候,燙傷了客人的手的案例。所以在剛開始的第一月,我經(jīng)常被顧客責(zé)罵,被主管批評(píng)。也受過(guò)很多委屈無(wú)人訴說(shuō),也想過(guò)干脆辭職,一走了之。但是在第二個(gè)月的時(shí)候,我的很多同事都跑過(guò)來(lái)安慰我,給我鼓勵(lì)。她們?cè)谖颐置_的時(shí)候過(guò)來(lái)給我?guī)椭?,告訴我應(yīng)該怎么去改正,告訴我應(yīng)該怎么更好的工作。我便開始對(duì)這份工作有了一些信心,在第二個(gè)月里我開始總結(jié)錯(cuò)誤,嘗試著改變自己,讓自己學(xué)習(xí)到更多的待客禮儀,學(xué)習(xí)更多在服務(wù)工作中需要注意的地方。通過(guò)我一個(gè)月的努力學(xué)習(xí)和改變,到了第三個(gè)月我就有了明顯的進(jìn)步。我做事情不再毛手毛腳,也不會(huì)再因?yàn)榉?wù)工作沒做好挨罵,反而我得到了很多顧客對(duì)我的表?yè)P(yáng)和贊賞。

在這三個(gè)月的試用期里,我的辛苦沒有白費(fèi),我的努力得到了回報(bào)。但是我不會(huì)因此而驕傲,因此而停止我前進(jìn)的腳步。我只會(huì)更加的努力,更加的積極向上。只要領(lǐng)導(dǎo)肯給我一個(gè)轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì),我一定讓領(lǐng)導(dǎo)看到我的行動(dòng),一定會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)見證我的成長(zhǎng)。

餐廳經(jīng)理試用期自我總結(jié) 篇5

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,一眨眼三個(gè)月的試用期就已經(jīng)過(guò)去了,回首這三個(gè)月我來(lái)到xx酒店的時(shí)光,有很多歡樂的時(shí)候,也有很多心煩的時(shí)候。面對(duì)這三個(gè)月試用期時(shí)光的逝去,我應(yīng)該好好的收拾一下心情,好好的整理一下我過(guò)去一階段完成的工作,然后,再做一篇工作總結(jié),來(lái)讓我更好的進(jìn)入到下一階段工作的狀態(tài)。

雖然在試用期里,我的崗位只是酒店里的一名小小服務(wù)員,在很多人眼里這份工作是不起眼的工作,是沒有前途和出息的工作。但是通過(guò)我在xx酒店試用的這段期間里,我卻明顯的感覺到自己成長(zhǎng)了很多,也收獲了很多。并且在這份工作中,我能感受到工作的樂趣,當(dāng)我的服務(wù)可以給更多人帶來(lái)溫暖和快樂的時(shí)候,我也會(huì)感受到快樂和滿足,我想這就是為什么服務(wù)行業(yè)對(duì)我這么有魅力的原因。

其實(shí),在剛進(jìn)入到酒店的時(shí)候,我也確實(shí)對(duì)這份工作的辛苦,有點(diǎn)接受不了。每天一大早就要起床,要非常細(xì)致的收拾和打扮自己。因?yàn)榫频昀锩鎸?duì)我們服務(wù)人員的著裝統(tǒng)一和妝容妝發(fā)的要求都是十分嚴(yán)格的。所以,我們也必須要十分認(rèn)真的對(duì)待這一點(diǎn)。到了酒店之后,我們就要開啟我們忙碌的一天。收拾餐桌,擦地板,擦窗戶,還有廚房和酒店里的各種衛(wèi)生。搞完這些之后,我們就要開始做好餐前的準(zhǔn)備了,接待來(lái)酒店的顧客,給他們安排好包廂位置,給他們擺盤,準(zhǔn)備好餐具用品,確定好他們點(diǎn)的菜,然后就開始上菜,倒酒,換碟,撤碟了。之后就等他們吃完,我們來(lái)收拾了。但是在這個(gè)過(guò)程中,有些客人會(huì)提出很多的要求,我們要盡量的滿足他們的要求,用細(xì)致耐心的態(tài)度來(lái)做好我們的服務(wù)工作。并且在用餐的過(guò)程中,也會(huì)發(fā)生很多意外的情況,這也要求我們必須要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。所以,這份服務(wù)工作并不是像很多人眼里這樣輕松和簡(jiǎn)單,也需要我們有很多的忍耐力,和強(qiáng)大的心理素質(zhì)。

在這個(gè)試用期里,通過(guò)我的堅(jiān)持,我現(xiàn)在的內(nèi)心已經(jīng)變得足夠強(qiáng)大,忍耐力也得到了很大程度的提高,并且也磨煉了我堅(jiān)強(qiáng)的意志。所以,這份工作帶給我的成長(zhǎng)也是無(wú)法用財(cái)富來(lái)衡量的。我會(huì)在接下來(lái)的工作中,更加用心和刻苦的做好我的服務(wù)工作。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我通過(guò)酒店里的轉(zhuǎn)正考核,讓我在酒店里實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。

餐廳經(jīng)理試用期自我總結(jié) 篇6

成為餐廳經(jīng)理以來(lái)我能夠認(rèn)真做好餐廳的經(jīng)營(yíng)與管理工作,畢竟承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任才能夠擔(dān)任經(jīng)理一職自然要履行好職責(zé)才行,事實(shí)上在我成為餐廳經(jīng)理以后才明白餐廳的效益對(duì)全體員工的發(fā)展多么重要,可以說(shuō)我在過(guò)去的一年里為了餐廳的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展付出不少努力,總結(jié)這一年餐廳工作的得失在我看來(lái)是很有必要的。

建立與完善嚴(yán)格的管理制度并在工作中做到帶頭遵守,我明白良好的制度對(duì)于餐廳的管理來(lái)說(shuō)是很重要的,至少能夠約束員工在工作中的言行舉止以至于不出現(xiàn)太大的錯(cuò)誤,而且以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己的話也能夠在無(wú)形中提升綜合素質(zhì),因此每次我在晨會(huì)上都會(huì)和員工們強(qiáng)調(diào)紀(jì)律問題并希望他們牢記于心,雖然對(duì)員工有著高要求卻也是建立在自己也能做到的情況下,這樣的話也能夠讓員工認(rèn)同自己的管理方式并在工作中予以配合,我在平時(shí)也會(huì)通過(guò)巡視的方式來(lái)監(jiān)督員工的工作完成情況,即便是顧客較少的時(shí)候也不允許做與工作無(wú)關(guān)的事情。

重視市場(chǎng)信息的分析并學(xué)習(xí)同行的優(yōu)勢(shì),在我從事餐飲行業(yè)的工作之時(shí)便明白這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壓力是很大的,若是不能夠?yàn)樽约航?jīng)營(yíng)的餐飲建立優(yōu)勢(shì)則很難獲得顧客的認(rèn)可,所以我也會(huì)積極開展市場(chǎng)調(diào)研工作從而了解顧客對(duì)餐廳有哪些要求,通過(guò)這種方式來(lái)找出自己在餐廳經(jīng)營(yíng)工作中存在著哪些不足,而且我也會(huì)抽空去生意比較好的餐廳進(jìn)行查看,主要是為了借鑒其他餐廳的優(yōu)勢(shì)并強(qiáng)化這方面的學(xué)習(xí),至少通過(guò)簡(jiǎn)單的對(duì)比能夠明白自己經(jīng)營(yíng)的餐廳與其他餐廳存在著哪些差距。

注重服務(wù)水平的提升以及菜品口味的改良,我明白服務(wù)與味道的好壞是鑒別餐廳是否優(yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn),所以我會(huì)嚴(yán)格要求員工做好服務(wù)接待工作,尤其是店內(nèi)的清潔工作需要認(rèn)真做好才行,我明白顧客對(duì)環(huán)境衛(wèi)生比較挑剔從而很重視這項(xiàng)工作的展開,讓每個(gè)在餐廳用過(guò)餐的顧客都能夠滿意地走出店門是我們的工作宗旨,另外本年度也聘請(qǐng)了新的廚師并在菜品設(shè)計(jì)的方面進(jìn)行了改良,主要是根據(jù)當(dāng)?shù)厝藧鄢缘目谖哆M(jìn)行設(shè)計(jì)以便于讓用餐的顧客感到滿意。

對(duì)我來(lái)說(shuō)能夠在餐廳工作中履行好自己的職責(zé)是很重要的,我很珍惜目前的工作機(jī)會(huì)并希望通過(guò)自己的積極表現(xiàn)獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我也會(huì)明確明年餐廳的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)并希望通過(guò)努力將其實(shí)現(xiàn)。

餐飲試用期個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)短


小編花時(shí)間專門編輯了“餐飲試用期個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)短”,怎么樣去尋找好用的范文呢?文檔處理技能是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的重要技能,通過(guò)范文人們漸漸意識(shí)到它的實(shí)用性和教育意義。多看看范文的寫作框架至為重要,請(qǐng)大家把這篇文章分享給身邊需要的人讓他們也能受益!

餐飲試用期個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)短(篇1)

餐飲業(yè)試用期工作總結(jié)

在餐飲行業(yè),試用期是新員工加入企業(yè)后的重要階段,不僅是對(duì)員工個(gè)人能力的考核,也是對(duì)企業(yè)文化融入程度的檢驗(yàn)。我在餐飲業(yè)試用期的工作經(jīng)歷中,經(jīng)歷了一系列的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)試用期工作的總結(jié):

首先,試用期期間我注重了對(duì)于企業(yè)的了解和適應(yīng)。剛?cè)肼殨r(shí),我充分利用了試用期這段時(shí)間來(lái)熟悉公司的歷史、文化和運(yùn)營(yíng)模式。我主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,主動(dòng)參與企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)和會(huì)議。通過(guò)與同事之間的合作和溝通,我迅速地適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍。在這個(gè)過(guò)程中,我意識(shí)到要提升自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力,因?yàn)檫@對(duì)于餐飲行業(yè)尤為重要。

其次,我努力提升自己的專業(yè)能力和技術(shù)水平。作為一名餐飲業(yè)的新人,我意識(shí)到只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。我主動(dòng)向老員工學(xué)習(xí)烹飪技術(shù)和服務(wù)技巧,參加了相關(guān)的培訓(xùn)課程和比賽,提高了自己在餐飲工作中的實(shí)際操作能力。我還充分利用試用期的機(jī)會(huì),積極參與企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),以提高自己的綜合素質(zhì)。

此外,在試用期期間,我注重了客戶服務(wù)質(zhì)量。盡管餐飲行業(yè)工作繁忙,但是對(duì)于每一位顧客,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都是我們的責(zé)任。我始終保持微笑并耐心傾聽客戶的需求,盡力滿足他們的期望。同時(shí),對(duì)于一些客戶的投訴和意見,我也認(rèn)真對(duì)待并提供積極的解決方案。這一點(diǎn)深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,也讓我在顧客中獲得了良好的口碑。

最后,我始終保持積極的工作態(tài)度和對(duì)工作的熱情。試用期是一個(gè)鍛煉和證明自己的時(shí)機(jī),我沒有松懈,反而更加努力地工作。無(wú)論是面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)還是團(tuán)隊(duì)中的矛盾,我都始終保持樂觀和積極的態(tài)度去解決問題。我相信餐飲行業(yè)需要有熱情和耐力的人,我會(huì)一直保持這種態(tài)度,為餐飲行業(yè)做出更多的貢獻(xiàn)。

通過(guò)試用期的工作,我深刻認(rèn)識(shí)到,餐飲行業(yè)是一個(gè)需要付出努力和熱情的行業(yè)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),提高了自己的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。雖然工作中會(huì)遇到各種挑戰(zhàn)和困難,但正是這些挑戰(zhàn)讓我成長(zhǎng)并促使我不斷努力完善自己。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),提升自己的能力,為餐飲行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

餐飲試用期個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)短(篇2)

餐飲部試用期工作總結(jié)

一、工作背景

我于今年入職一家大型連鎖餐飲企業(yè),在順利通過(guò)招聘面試后,開始了為期三個(gè)月的試用期工作。在這個(gè)期間,我主要負(fù)責(zé)收銀、服務(wù)員等基礎(chǔ)崗位的工作,并參加公司舉辦的一些培訓(xùn)活動(dòng)。在這一過(guò)程中,我收獲頗豐,也碰到了不少挑戰(zhàn)和難題,但最終還是克服了它們,在以后的工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

二、具體工作

1. 收銀工作

試用期第一個(gè)月,我主要負(fù)責(zé)收銀崗位。收銀工作并不難,但因?yàn)樽约旱拇中拇笠?,?jīng)常出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤的問題。所幸我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)量并不是很大,在細(xì)心認(rèn)真的工作下,最終問題也得以解決。

2. 服務(wù)員工作

第二個(gè)月,我進(jìn)入服務(wù)員崗位。服務(wù)員的工作需要有良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),因?yàn)槿绻姓`操作或者溝通不暢會(huì)對(duì)顧客產(chǎn)生不好的影響。此外,服務(wù)員需要對(duì)菜品有一定的認(rèn)識(shí)和推薦能力,只有這樣才能夠讓顧客對(duì)餐品有更好的體驗(yàn)。在服務(wù)崗位上工作期間,我積累了大量的經(jīng)驗(yàn),也更加明確了自己的職業(yè)方向。

3. 參加培訓(xùn)

在試用期最后一個(gè)月,我們公司組織了一系列培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)不僅能夠讓我們對(duì)于公司文化及理念有更深刻的認(rèn)識(shí),還能夠讓我們學(xué)習(xí)專業(yè)技能。這次培訓(xùn)包括正宗川菜制作技巧和酒水知識(shí)的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)于川菜的制作非常感興趣,于是加強(qiáng)了對(duì)于菜品的學(xué)習(xí)和研究。

三、工作收獲

1. 鍛煉了耐心和細(xì)致

在餐飲行業(yè),我們需要有耐心和細(xì)致的態(tài)度去對(duì)待顧客和業(yè)務(wù)。而在試用期介紹,我通過(guò)收銀和服務(wù)員的工作,成功鍛煉了自己不斷提高服務(wù)質(zhì)量的能力。

2. 增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)

試用期內(nèi),我和同事們一起工作,每個(gè)人都在不斷進(jìn)步和努力。在這個(gè)過(guò)程中,我逐漸意識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何和同事一起協(xié)作,共同突破工作中遇到的各種問題。

3. 提升了餐飲業(yè)務(wù)能力

通過(guò)對(duì)于餐飲服務(wù)的實(shí)操和培訓(xùn),我掌握了更豐富的業(yè)務(wù)技能,并且在服務(wù)過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)和提升,逐漸達(dá)到了專業(yè)水平。

四、展望未來(lái)

試用期結(jié)束后,我正式成為了公司的一員。今后,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高自己的餐飲業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素質(zhì)。在團(tuán)隊(duì)工作中,我也會(huì)不斷發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。最后,感謝公司和同事們給予我的支持和幫助,讓我在試用期工作中有了不斷進(jìn)步的機(jī)會(huì)。

餐飲試用期個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)短(篇3)

引言

餐飲行業(yè)一直是一個(gè)非常熱門的行業(yè),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對(duì)品質(zhì)和服務(wù)的要求也越來(lái)越高。試用期是餐飲行業(yè)中不可避免的一道工作環(huán)節(jié),此時(shí)難免會(huì)有一些挑戰(zhàn),但也為員工提供了一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)證明他們的能力。本文將從個(gè)人角度總結(jié)我在餐飲行業(yè)試用期的工作經(jīng)驗(yàn),希望能為大家提供一些參考。

試用期的工作內(nèi)容與收獲

在試用期的工作中,我主要從事餐廳服務(wù)員的工作。在這個(gè)崗位上,我學(xué)習(xí)了如何與客人有效溝通、如何提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以及如何協(xié)調(diào)廚師和后廚人員的工作。這讓我逐漸適應(yīng)了這個(gè)工作,成為了一名自信、愉快和協(xié)作的員工。除此之外,我還學(xué)習(xí)了在餐飲行業(yè)中如何做好團(tuán)隊(duì)合作、如何應(yīng)對(duì)忙碌和疲憊,以及如何在繁忙的工作環(huán)境下處理好緊急情況。這使我意識(shí)到協(xié)作精神非常重要,每個(gè)工作區(qū)域的聯(lián)動(dòng)和合作是提供客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵。

在試用期中遇到的挑戰(zhàn)及解決方案

在餐飲行業(yè)工作困難與挑戰(zhàn)是不可避免的。首先,在服務(wù)行業(yè),客戶滿意度是成功的重要因素之一,客人經(jīng)常會(huì)對(duì)我們提出各種各樣的口頭和書面投訴。其次,在的工作中需要有一些專業(yè)知識(shí)了解;比如,如何進(jìn)一步宣傳產(chǎn)品和服務(wù),如何處理突發(fā)事件和場(chǎng)景等等。我常常在工作中嘗試溝通與協(xié)作解決這些問題,尋求指導(dǎo)和幫助大師糾正處理錯(cuò)誤,并在繁忙的工作環(huán)境中提高自己的效率。

與同事合作的經(jīng)驗(yàn)與感想

在試用期里我學(xué)習(xí)到,協(xié)作合作是減輕工作負(fù)擔(dān)和保持團(tuán)隊(duì)工作的關(guān)鍵。對(duì)于餐飲等行業(yè)而言,顧客服務(wù)和客戶體驗(yàn)是關(guān)鍵的,如果每個(gè)員工獨(dú)自為政,而不是共同努力根據(jù)客戶需求提供成功質(zhì)量服務(wù),客戶不會(huì)滿意,從而影響整個(gè)集體的效益和產(chǎn)出。我與我的同事之間建立了密切的溝通渠道,共同分享和解決困難。這使我們?cè)诠ぷ髦行纬闪送暾麉f(xié)作和協(xié)調(diào)一致的工作態(tài)度,從而提供每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員和客戶都滿意的服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

在餐飲行業(yè)試用期間,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)。我認(rèn)識(shí)到在這個(gè)行業(yè)每天都會(huì)有新的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),通過(guò)總結(jié)并分享經(jīng)驗(yàn),解決問題,與同事共同努力可以成為更好的員工。我相信在餐飲行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)不僅可以陶冶情操,提升個(gè)人能力,同時(shí)也幫助我理解和體驗(yàn)這個(gè)行業(yè)。我將始終保持對(duì)餐飲行業(yè)的熱情,繼續(xù)努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為客戶和企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

餐飲試用期個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)短(篇4)

餐飲主管試用期后總結(jié)

從應(yīng)聘餐飲主管開始,到試用期結(jié)束,我經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和收獲,學(xué)到了很多餐飲行業(yè)的東西。在此時(shí)刻,我想用這篇文章來(lái)總結(jié)試用期的經(jīng)歷和感受。

首先,從管理的角度來(lái)看,試用期是一個(gè)很重要的標(biāo)志性階段。它把我?guī)нM(jìn)了服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)域,也有助于我理解餐飲行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式。在這個(gè)過(guò)程中,我不斷地學(xué)習(xí)和積累,充分利用我的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從而創(chuàng)造更好的效果。

其次,除了技能,最重要的是我在這個(gè)過(guò)程中對(duì)人與人之間的溝通和協(xié)作有了更深一步的認(rèn)識(shí)。在餐飲行業(yè),人際關(guān)系對(duì)顧客的滿意度和公司的強(qiáng)大無(wú)疑具有重要的影響。現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到,正確的溝通和協(xié)作不僅幫助我管理整個(gè)餐飲團(tuán)隊(duì),也提高了整個(gè)公司的效率。

第三,我的服務(wù)保障意識(shí)得到提高。通過(guò)幫助顧客解決問題和提供回饋,我對(duì)知道和滿足客戶的需求有了更好的認(rèn)識(shí)。因此,在與知名品牌公司合作時(shí),我的溝通和交流變得更加順暢,能更好地了解其實(shí)際需求和客戶體驗(yàn)。

值得一提的是,在試用期結(jié)束時(shí),我在整個(gè)研究所發(fā)表一個(gè)關(guān)于創(chuàng)新服務(wù)的研究成果。這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)針對(duì)餐廳員工的培訓(xùn)項(xiàng)目。通過(guò)使用更好的服務(wù)模式,這個(gè)項(xiàng)目提高了員工的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,提高了公司的公眾形象。

在結(jié)束這段經(jīng)驗(yàn)之旅時(shí),我要感謝我的同事、客戶和客戶管理團(tuán)隊(duì)。慶幸的是,我在這里規(guī)劃我的管理明天,為未來(lái)做好更好的準(zhǔn)備。

餐飲試用期個(gè)人總結(jié)簡(jiǎn)短(篇5)

蒙領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),有幸加盟__物業(yè)公司任食堂、西餐廳安全員一職。一切從零起步,從相關(guān)材料中摸索,在__經(jīng)理躬身示范、力抓隱患的實(shí)際行動(dòng)中,在__副總親切關(guān)懷、悉心點(diǎn)撥下,我漸漸融入到物業(yè)大集體,逐步將本職工作走向正軌。

至今三個(gè)月,作為安全員,我熟悉了本職崗位的具體事項(xiàng),形成了食堂、西餐廳工作的全面認(rèn)識(shí),摸清了各食堂與供餐點(diǎn)的安全狀況,理順了自身與管理崗位的相互關(guān)系,規(guī)范了食堂制度的正確實(shí)施,加強(qiáng)了安全管理的有效執(zhí)行,開展了食堂人員的安全培訓(xùn),完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的相關(guān)事務(wù)。

一、 工作回顧

1. 大量參閱安全工作材料,逐步實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換

初到___物業(yè),完全沒有安全員工作,憑著頭腦中基本的安全常識(shí)起步,從仔細(xì)領(lǐng)會(huì)公司《安全工作手冊(cè)》、《食堂工作手冊(cè)》入手,翻閱了厚厚三大本《食堂管理標(biāo)準(zhǔn)與全集》,下載了國(guó)家《食品衛(wèi)生法》、《工作條例》等幾十篇法律法規(guī),拷貝了公司領(lǐng)導(dǎo)過(guò)往安全工作總結(jié)、安全考評(píng)辦法、安全管理目標(biāo)等系列材料。通過(guò)細(xì)致閱讀每一項(xiàng)條款、用心理解每一道流程,書本知識(shí)使我大體形成了對(duì)安全工作的初步認(rèn)識(shí),明確了自身工作職責(zé)。

2.深入操作一線,向食堂師傅請(qǐng)教,逐步實(shí)現(xiàn)獨(dú)立上手安全員的工作緊貼實(shí)際,光有理論概念是行不通的。起初,食堂吳錦佳經(jīng)理帶我到三個(gè)餐飲單位檢查安全工作,指出存在的問題,手把手教我開展安全工作的注意事項(xiàng)。之后,食堂師傅在最初階段全是我的老師,我向他們請(qǐng)教每個(gè)工種的職責(zé)、特點(diǎn)、注意事項(xiàng),清晨6點(diǎn)協(xié)同采購(gòu)組發(fā)車外出到凌晨1點(diǎn)隨同夜宵組收工,每位師傅都毫無(wú)保留地言傳身教。為期兩個(gè)月的磨合過(guò)程教會(huì)了我食堂安全工作要領(lǐng),使我的理論印象在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)并實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步鞏固,讓我受益菲淺。加上后期自我總結(jié)與歸納,現(xiàn)在我的工作已經(jīng)成為保障食堂生產(chǎn)作業(yè)安全進(jìn)行的必要環(huán)節(jié)。

3.全面檢查各食堂、供餐點(diǎn)安全狀況

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