銷售公司規(guī)章制度
發(fā)布時間:2024-04-06 銷售公司規(guī)章制度2025銷售公司規(guī)章制度(合集十一篇)。
企業(yè)的規(guī)章制度就是作為用工管理的依據(jù),規(guī)章制度的制定要處處體現(xiàn)以人為本的思想。規(guī)章制度是將工作任務(wù)落實到位的一個重要保障,規(guī)章制度是指導(dǎo)我們進行日常工作的基本依據(jù),我們在開始制定規(guī)章制度時需要注意什么?我為了打造這份“銷售公司規(guī)章制度”傾盡了全部心力,歡迎大家一起分享讓更多人了解這個信息!
銷售公司規(guī)章制度【篇1】
年度完成全年任務(wù)的,公司獎預(yù)以現(xiàn)金獎勵。獎勵辦法另行制定。又與銷售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工提供了相對固定的收入基礎(chǔ),使他們不至于對未來收入的情況心里完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點,所以成為當前最通行的銷售報酬制度,在美國約有50%的企業(yè)采用銷售公司工資規(guī)章制度百科。用公式表示如下:
將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內(nèi)容,銷售人員有一定的銷售定額,當月不管是否完成銷售指標,都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當期完成的銷售額超過設(shè)置指標,則超過以上部分按比例提成?;局茖嶋H上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點,使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)×提成率”或“個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)×毛利率×提成率。
在實際工作中,有些公司名義上實行的也是“工資+提成”的收入制度,但是規(guī)定如果當月沒有完成銷售指標,則按一定的比例從基本工資中扣除。例如:某公司規(guī)定每月每人的銷售指標為10萬元,基本工資1000元,當月不滿銷售指標的部分,則按1%的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制。
銷售公司規(guī)章制度【篇2】
銷售公司員工規(guī)章制度
一、總則
為規(guī)范員工行為,營造良好的工作環(huán)境,提高公司整體形象和效益,制定本規(guī)章制度。
本規(guī)章制度適用于全體銷售公司員工,員工須遵守本規(guī)章制度,未遵守者將受到相應(yīng)的處罰。
二、員工的基本職責
1. 忠實履行工作職責,認真執(zhí)行各項銷售業(yè)務(wù),以實現(xiàn)公司銷售目標為己任。
2. 服從公司領(lǐng)導(dǎo)和上級的安排,完美完整地完成各項工作任務(wù)。
3. 嚴格遵守公司各項制度規(guī)定和內(nèi)部管理規(guī)范,執(zhí)行工作要求。
4. 維護公司的形象和聲譽,不能為所欲為或挑戰(zhàn)公司底線。
5. 要嚴格自律,自律的基礎(chǔ)是自尊和自覺,不得自行設(shè)置目標、要求和標準。
6. 保守公司機密,保護公司利益,不能泄露公司商業(yè)機密等重要信息。
三、員工的行為規(guī)范
1. 員工要言行慎重,嚴禁言語不當、動作不當、行為不當?shù)取?/p>
2. 員工不得私自接受客戶或供應(yīng)商的禮品、紅包等物資,不得涉嫌行賄等違法行為。
3. 員工不得懈怠工作,不得向客戶故意隱瞞實情或虛假宣傳。
4. 員工不得擅自改變公司工作計劃,不得私自接受任務(wù),也不能隨意延遲任務(wù)的完成和提交。
5. 員工須遵守公司辦公室禮儀,不得大聲喧嘩、在公司廳堂或者辦公室內(nèi)飲食。
四、員工的工作狀態(tài)管理
1. 員工需要樹立正確的工作態(tài)度,努力工作,不能隨意請假或曠工早退。
2. 員工需要長期保持良好的工作習慣,不能懶于思考和學習,不得貪圖享樂或游手好閑。
3. 員工需要加強自身的專業(yè)技能培訓(xùn),不斷提升自己的能力和品質(zhì)。
4. 員工需要關(guān)注公司內(nèi)部的情況,積極參加公司的各項宣傳活動,豐富自身的知識。
五、員工的獎懲措施
1. 對于遵守規(guī)定、工作成果優(yōu)秀的員工,公司將進行獎勵或激勵措施。
2. 對于違規(guī)行為的員工,根據(jù)情節(jié)輕重,公司將對其做出相應(yīng)的處罰,如批評、記過、罰款、降職等。
3. 若員工違規(guī)嚴重,損害公司利益,公司將保留追究其責任的權(quán)利。
六、附則
1. 本規(guī)章制度的修訂、解釋權(quán)歸公司所有。
2. 本規(guī)章制度自頒布之日起實行,解釋權(quán)在任何情況下均歸銷售公司所有。
3. 對于未規(guī)定的情況,按照國家有關(guān)法律法規(guī)和公司管理有關(guān)文件的規(guī)定處理。
以上規(guī)章制度是銷售公司為規(guī)范員工行為而制定的一套規(guī)范,若員工遵守,不僅有助于公司形象和整體效益,同時也有助于員工自身品質(zhì)的提升與成長。唯有遵守公司制度的員工,才能為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
銷售公司規(guī)章制度【篇3】
1.新進業(yè)務(wù)人員:指公司新進招聘試用人員。(試用期為3個月)
2.正式銷售人員:新進業(yè)務(wù)人員試用期滿(3個月),能力經(jīng)認可者,或有經(jīng)驗的新進人員經(jīng)測驗合格者,并且劃分為初、中、高三個等級:
初級銷售員:全年銷售額達到50萬元。
中級銷售員:全年銷售額達到70萬元。
高級銷售員:全年銷售額達到100萬元。
銷售公司規(guī)章制度【篇4】
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責人簽字批準,2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》
8、根據(jù)實際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:
上午:8:00---12:00
中餐12:00---13:30
下午:13:30---17:30
銷售公司規(guī)章制度【篇5】
銷售公司員工規(guī)章制度
為了保證公司運營的正常秩序和促進員工職業(yè)道德的提高,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)團隊會議的納入討論和推薦,以及所有員工的參與和意見反饋,我們決定制定以下銷售公司員工規(guī)章制度:
一、 員工行為規(guī)范
1. 員工服從公司領(lǐng)導(dǎo)團隊的管理和領(lǐng)導(dǎo)。必須始終遵循領(lǐng)導(dǎo)的指示和公司制定的規(guī)章制度,不得擅自違反、私自處置有關(guān)事項。
2. 員工應(yīng)該時刻保持公司形象。 無論在公共場合或私下,員工都要表現(xiàn)出良好的職業(yè)形象和行為舉止。
3. 員工不得從事影響公司形象、違法違紀或制約公司利益的私人活動。如涉及到禁止從事的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴肅處理。
4. 員工需保護公司機密。在工作中接觸到公司的涉密信息、文件和資料,必須嚴格保護該信息,不得泄露給任何無關(guān)人員。
5. 員工應(yīng)尊重同事和客戶。不得言語攻擊、侮辱、誹謗同事和客戶,尊重其人格和尊嚴。
二、工作規(guī)范
1. 員工必須執(zhí)行工作制度與流程。不得隨意改變工作流程、門店貨架擺放和產(chǎn)品陳列等事宜,必須按照公司制定的規(guī)章制度執(zhí)行。
2. 員工應(yīng)保證工作效率與質(zhì)量。在工作中認真對待,盡力提高服務(wù)品質(zhì)和工作效率,創(chuàng)造客戶滿意度高的工作場所。
3. 員工必須遵守公司規(guī)定的工作時間。不得遲到早退、請假未經(jīng)批準、錯時節(jié)假日等情況。
三、經(jīng)濟規(guī)范
1. 員工應(yīng)當認識到在公司工作的資本,嚴格遵守公司制定的經(jīng)濟規(guī)章制度,不得利用職位和權(quán)力從事違反公司制度和法律的行為。
2. 員工應(yīng)當過好自己的開支和財務(wù)安排。必須嚴格按照公司規(guī)定的報銷標準申請,不得超標報銷。不能用公司資金進行個人投資,也不能從公司中騙取私人利益。
四、獎懲制度
1.員工的考核評估是每位員工的最基本的考核條件,公司將根據(jù)員工的綜合表現(xiàn),按照考核評估結(jié)果,進行綜合評價和薪資調(diào)整等措施。
2. 如員工違反公司制度、公司職業(yè)道德規(guī)范,侵犯公司的經(jīng)濟和聲譽利益或違法犯罪行為,公司將根據(jù)情節(jié)嚴重程度,采取相應(yīng)的處理措施,如警告、停職或辭退等,對必要時提請有關(guān)部門處理。
以上是公司規(guī)章制度的主要內(nèi)容,是公司運營的規(guī)范指導(dǎo),并為員工提供更好的職業(yè)發(fā)展和成才空間。公司愿與每位員工共同維護公司正常秩序,共同創(chuàng)造公司更好的業(yè)績和聲譽。
總結(jié):
規(guī)章制度是銷售公司營運的基礎(chǔ),也是公司員工的行為規(guī)范與工作制度。制定規(guī)章制度不僅可以指導(dǎo)員工的日常行為和工作,而且可以規(guī)范公司的管理和經(jīng)營方式,提高公司整體形象和競爭力。營造一個高效、公正、公平的工作場所,才能更好的促進公司和員工的發(fā)展。
銷售公司規(guī)章制度【篇6】
家具銷售公司規(guī)章制度是每個公司的必備,不僅有助于管理公司,也有助于促進員工的工作效率和工作質(zhì)量。該制度是公司運作的重要部分,它詳細規(guī)定了公司的行為、工作流程、員工職責、行業(yè)標準和規(guī)范等方面的內(nèi)容。下面為大家詳細介紹家具銷售公司規(guī)章制度的相關(guān)內(nèi)容。
一、公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍
該部分主要規(guī)定家具銷售公司的公司性質(zhì),包括公司名稱、注冊地址、注冊資本、經(jīng)營范圍等;公司業(yè)務(wù)范圍,包括銷售家具產(chǎn)品的種類、售后服務(wù)、工程項目等。公司性質(zhì)和業(yè)務(wù)范圍是規(guī)章制度中最基本的條款,它對整個公司的運作具有指導(dǎo)作用。
二、員工守則
該部分主要規(guī)定員工的職責、義務(wù)和禁止行為,其中包括員工的紀律要求、工作規(guī)范和團隊協(xié)作。員工守則是公司對員工行為的要求和規(guī)定,也是員工工作的基本規(guī)范。
三、工作流程
該部分主要規(guī)定公司的工作流程,包括銷售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)的具體流程。工作流程是公司運作中最基本、最復(fù)雜的環(huán)節(jié),它對公司運營的順暢和高效起著決定性的作用。
四、公司章程
該部分主要規(guī)定公司的章程,包括公司會議、董事會、監(jiān)事會和股東大會等組織機構(gòu)的職責、組成、職權(quán)和運作規(guī)則。公司章程是公司組織管理的基本規(guī)定,為公司治理提供了明確的法律依據(jù)。
五、保密制度
該部分主要規(guī)定公司的保密制度,包括公司機密、商業(yè)秘密和員工個人信息的保護。保密制度是公司運營中非常關(guān)鍵的一部分,它保障了公司的商業(yè)利益和員工的個人隱私。
六、安全制度
該部分主要規(guī)定公司的安全制度,包括防火防盜制度和員工安全保障措施等。安全制度是公司運作中非常重要的一部分,它確保了公司業(yè)務(wù)的順利運行和員工的人身安全。
七、質(zhì)量管理制度
該部分主要規(guī)定公司的質(zhì)量管理制度,包括產(chǎn)品質(zhì)量檢測、售后服務(wù)和客戶滿意度調(diào)查等。質(zhì)量管理制度是公司運營中非常重要的一部分,它確保了公司產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和客戶滿意度的提高。
總之,家具銷售公司規(guī)章制度是約束企業(yè)行為、規(guī)范員工行為、提高效率質(zhì)量的重要依據(jù),它涵蓋了公司經(jīng)營的各個方面,為公司管理提供了準確、明確的指導(dǎo)和保障。每個家具銷售公司都應(yīng)依據(jù)本行業(yè)實際情況制定相應(yīng)的規(guī)章制度,并認真執(zhí)行。
銷售公司規(guī)章制度【篇7】
1.客戶丟失:公司確認的目標客戶因銷售人員主觀原因,年度內(nèi)提出不再與公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來,每丟失一個客戶:一般客戶丟失,扣績效工資工資的20%,重點客戶丟失,扣績效工資工資50%。
2.發(fā)生呆死帳:應(yīng)收款因客戶拒付等原因,部分收回或無法收回形成壞帳,給公司造成經(jīng)濟損失。
(1)呆死帳金額1萬元以下,扣績效工資10~30%。
(2)呆死帳金額2萬元以下,扣績效工資30~60%。
(3)呆死帳金額2萬元以上,扣績效工資60~100%。
3.違反銷售政策:出現(xiàn)與公司銷售政策和規(guī)定相抵阻、相違背的現(xiàn)象
(1)出現(xiàn)協(xié)議外讓利:金額1萬元以下,扣績效工資30%、金額1萬元~3萬元以上,扣績效工資30~100%,并承擔相應(yīng)的經(jīng)濟損失。
(2)出現(xiàn)未經(jīng)申請的退貨,扣績效工資10~50%。
4.違反財務(wù)制度:出現(xiàn)未經(jīng)批準的各種費用等違反財務(wù)制度現(xiàn)象。
(1)出現(xiàn)未經(jīng)批準的各種費用,全部由本人承擔。
(2)費用支出超額部分,全部由本人承擔。
5.若當年未完成責任定額指標者,視為新進業(yè)務(wù)人員任用,若3個月后仍不勝任者解聘。附則:
價格說明
1.每項產(chǎn)品按照公司明確定價執(zhí)行,若無特殊原因,原則上不進行降價。
2.特殊狀況需要進行降價,由經(jīng)理以上核準。(核準部分全額由公司負擔,但該部分的業(yè)績另計)
3.未經(jīng)批準,低于定價銷售者,責任由本人承擔。
銷售公司規(guī)章制度【篇8】
為進一步規(guī)范本酒店應(yīng)收帳款管理,保證資金周轉(zhuǎn)順暢,避免呆帳、死帳的出現(xiàn),并結(jié)合公司實際狀況,應(yīng)建立系統(tǒng)、全面、嚴密的規(guī)章制度。
這些規(guī)章制度應(yīng)包含如下資料:
一、明確職責主體,嚴密職責劃分。
應(yīng)將財務(wù)人員、營銷人員、收銀員納入職責主體范疇。
1、營銷經(jīng)理負責顧客信息調(diào)查與掌握、合同簽訂與履行、顧客管理與溝通、掛賬協(xié)議管理、簽單管理、債務(wù)追討、信息反饋與帶給。
2、財務(wù)人員負責登記賬務(wù)、管理簽單、核對賬務(wù)、分析賬務(wù)和信息反饋與帶給。
3、收銀員負責結(jié)賬時顧客的簽單核對等。
二、嚴格的辦事程序規(guī)定。
應(yīng)嚴密規(guī)定顧客信息調(diào)查與報告、合同談判與簽訂、合同履行、登記賬務(wù)、核對賬務(wù)、管理簽單、分析賬務(wù)和信息反饋與帶給、欠款催收等工作的程序。
1、簽字掛賬規(guī)定。
[1)顧客若簽字掛賬,務(wù)必有簽字協(xié)議。協(xié)議簽訂前,首先由營銷經(jīng)理負責調(diào)查單位資信狀況。若可行營銷經(jīng)理務(wù)必填制顧客掛賬申請表并上報總經(jīng)理審批后;方可簽訂消費掛賬協(xié)議。若私自掛帳造成的經(jīng)濟損失由該經(jīng)辦人全額賠償,同時給于違紀處理。
(2)簽字掛賬協(xié)議務(wù)必明確簽字人姓名、單位名稱、單位地址、聯(lián)系電話、結(jié)賬方式、結(jié)賬日期、違約處理等,并預(yù)留簽字人的簽字字樣,明確各自權(quán)利義務(wù)。
(3)小型企業(yè)、新辦企業(yè)原則上不允許簽字;如有特殊狀況,經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可掛賬。
(4)小型機關(guān)、行政、事業(yè)單位,資金不能保證的,原則上不允許簽字,如有特殊狀況,經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可掛賬。
(五)個人一律不允許簽字掛賬。原則上不允許擔保簽字,如有特殊狀況,經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可掛賬。
銷售公司規(guī)章制度【篇9】
第三條市場預(yù)測是經(jīng)營決策的前提,對同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析,并掌握下列各點:
1.了解同類產(chǎn)品國內(nèi)外全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量,分析飽和程度。技術(shù)
2.了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有率,分析開發(fā)新產(chǎn)品,開拓市場的新途徑。
3.了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求,分析提高產(chǎn)品質(zhì)量,增加品種,滿足用戶要求的可行性。
4.了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進的進展情況,分析產(chǎn)品發(fā)展的'新動向,做到知已知彼,掌握信息,力求企業(yè)發(fā)展,處于領(lǐng)先地位。
第四條預(yù)測國內(nèi)各地區(qū)及外貿(mào)各占的銷售比率,確定年銷售量的總體計劃。
第五條收集國外同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)發(fā)展情報,外貿(mào)供求趨勢,國外用戶對產(chǎn)品反映及信賴程度,確定對外市場開拓方針。
銷售公司規(guī)章制度【篇10】
第1條目的
為適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展需要,有效調(diào)動銷售人員工作的積極性與主動性,提升銷售業(yè)績,促進公司經(jīng)營目標的有效達成,依據(jù)公司薪酬管理規(guī)定,結(jié)合銷售人員工作特點,特制定本制度。
第2條適用范圍
公司銷售人員薪酬管理各項工作均參照本制度執(zhí)行(銷售總監(jiān)除外)。
銷售公司規(guī)章制度【篇11】
每一個銷售公司,為規(guī)定公司業(yè)務(wù)處理方針及標準,更有效地完成銷售工作,都會制定銷售規(guī)章制度。以下提供某銷售公司的規(guī)章制度范本,僅供參考。
公司規(guī)章制度范文
□總則
本規(guī)則是規(guī)定本公司業(yè)務(wù)處理方針及處理標準,其目的在于使業(yè)務(wù)得以圓滿進行。
□營業(yè)計劃
(一)每年擇期舉行不定期的業(yè)務(wù)會計,并就目前的國際形勢、產(chǎn)業(yè)界趨勢、同行業(yè)市場情況、公司內(nèi)部狀況等情況來檢查并修正目前的營業(yè)方針,方針確定后,傳達給所有相關(guān)人員。
其內(nèi)容包括:
1.制品種類、項目;
2.價位;
3.選擇、決定接受訂貨的公司;
4.交貨日期及付款日期;
5.契約款品。
(二)有關(guān)未來的產(chǎn)品,應(yīng)按下列要項作為評核:
1)所生產(chǎn)、銷售之產(chǎn)品必須是具有技術(shù)和成本上的優(yōu)勢及不為競爭者所能擊敗的特色。
2)競爭者新產(chǎn)品的制造方式、設(shè)備等應(yīng)取得專利權(quán)。
(三)產(chǎn)品種類及項目,應(yīng)視行情的好壞,訂貨的繁易等條件,按下列各項進行評核:
1)停止多種類少數(shù)量的營業(yè)方針,并以盡量減少種類、增加單位數(shù)量為原則。
2)2)以接受訂貨為主,訂貨量需加上確實標準品的預(yù)估生產(chǎn)銷量。
3)所接受的訂貨數(shù)量很多時,除應(yīng)自行生產(chǎn)外并應(yīng)注意其他商品銷路。
(四)商品價格的定位須區(qū)分為目前獲利者與未來獲利者,并考慮較容易讓人接受的價位來決定產(chǎn)品的種類。
(五)在選擇、決定往來的訂貨公司時,須以下列為重點方針:
1)從未來的貿(mào)易、特別需要或重要的產(chǎn)業(yè)著手。
2)推展公家機關(guān)及地方公共機構(gòu)的開拓。
(六)交貨及付款日期,則須恪守下列各項方針:
1)到期必須確實交貨。
2)收到訂單時,須要求正確的交貨日期,并且規(guī)定有計劃性的生產(chǎn)。
(七)在訂立契約時,要盡可能使契約款項能長期持續(xù)下去。
□營業(yè)機構(gòu)與業(yè)務(wù)分擔
(一)營業(yè)內(nèi)容可分為內(nèi)務(wù)與外務(wù)兩種,并依此決定各相關(guān)的負責人員。
1.內(nèi)務(wù):
(1)負責預(yù)估,接受訂貨及制作,呈辦相關(guān)的文案處理。
(2)記錄、計算銷售額及收入款項。
(3)處理收入款項。
(4)統(tǒng)計及制作營業(yè)日報。
(5)制作及寄送收款通知書。
(6)印制、寄送收據(jù)。
(7)發(fā)貨包裝及監(jiān)督。
(8)與客戶進行電話及其他相關(guān)聯(lián)絡(luò)。
(9)搜集、整理產(chǎn)品及市場調(diào)查的相關(guān)資料。
(10)制作收發(fā)文書。
(11)進行廣告宣傳及制作、發(fā)布廣告媒體。
(12)計算招待、出差、事務(wù)管理及旅行費用。
(13)接待方面的事務(wù)。
2.外務(wù):
(1)探尋及決定下批訂單的公司。
(2)對下批訂單后的狀況進行調(diào)查、探究及掌握。
(3)與客戶做估價、接受訂貨及延攬交易。
(4)接受訂貨后、負責檢查、交貨的各項聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)與通知。
(5)回復(fù)客戶的通知及詢問。
(6)做有關(guān)產(chǎn)品進廠及檢查的聯(lián)絡(luò)。
(7)開拓、介紹客戶。
(8)客戶的訪問、接待及交際。
(9)同業(yè)間的動向調(diào)查。
(10)新產(chǎn)品的研究、調(diào)查。
(11)制作客戶的問候函。
(12)請款、收款業(yè)務(wù)。
(二)外務(wù)工作通常會依據(jù)客戶別或商品別,分別由正、副二人負責工作。正負責人不在時,可由副負責人或其他相關(guān)人員代為執(zhí)行職務(wù)。
(三)關(guān)于營業(yè)方面的開拓及接受訂貨,則由所有負責管理者及經(jīng)理負責支援及進行接受訂貨的聯(lián)絡(luò)指導(dǎo)。□接受訂貨及運籌計劃
(一)對于客戶的資料應(yīng)隨時加以適當分類、記錄下來。相關(guān)者或資料取得者也應(yīng)隨時記入所得的資料。
1.把資料分類為對交易有重要性者及不重要者,并記入下列各評核事項:組織結(jié)構(gòu)、負責人員、電話、場所、資產(chǎn)、負債、信用、業(yè)界的地位、交易情況、付款情況、交易系統(tǒng)、營業(yè)情況、使用場合、交貨情況、態(tài)度等。
2.除了以上的記錄之外,還須將報紙、雜志剪貼下來,分類整理。
(二)營業(yè)業(yè)務(wù)必須依工作部門別及機器別等分掌各項工程的現(xiàn)況及趨勢,努力使訂貨業(yè)務(wù)與此配合一致。
(三)調(diào)查各產(chǎn)業(yè)或各地區(qū)、各家公司的經(jīng)營狀況,并以此來掌握有利的公司、事業(yè)、公家機構(gòu)等,制定有效的推銷政策,并對此展開宣傳工作,以利開拓交易的進展。
(四)每月應(yīng)針對預(yù)估及實際的接受訂貨量,制成記錄表,并隨時與制造部門保持聯(lián)系。
1.客戶下個月預(yù)定訂貨量及本月份的實績。
2.各品項,各工作別的預(yù)定量及本月實績。
3.交貨、請款及收款的預(yù)定額及本月實績。
(五)為使生產(chǎn)及所接受的訂貨能夠容易估算,生產(chǎn)及庫存一定要先預(yù)估出固定的數(shù)量,在接受訂貨的同時也能做好交貨。
(六)如果客戶表示熱忱并有意舉行業(yè)務(wù)聯(lián)誼會,公司可借此機會收集情報并借此斡旋、開拓交易。
(七)必要時可設(shè)營業(yè)開發(fā)部門,以此支援交易的斡旋及開拓。
□交易原則
(一)進行交易時,若有必要,須在交貨后不定期地訪問客戶負責人員,以利聽取他們對產(chǎn)品使用狀況意見,或可利用書信代詢。
(二)交貨日期原則上由營業(yè)部向工務(wù)科洽詢后決定,或由生產(chǎn)銷售檢查會議做出決定后通知訂貨的對方。
(三)交易應(yīng)設(shè)法與對方訂立長期或持續(xù)性契約,價格方面則另由其他條項規(guī)定。
(四)所交出的貨品應(yīng)務(wù)求完整、完美。
□營業(yè)技術(shù)預(yù)估、接受訂貨、開拓。
(一)預(yù)估成本是依據(jù)制造部門所預(yù)估的成本,并經(jīng)由常務(wù)董事會議裁決,決定后提出給客戶。如果產(chǎn)品與過去相同,或曾提出估價單,也須就交貨日期及其他修正事項,取得廠長的認可。
(二)在進行預(yù)估時,通常需準備下列各項資料。
1.單價表;
2.工時表;
3.成本計算表;
4.一般行情價格表。
(三)在進行預(yù)估時,須取得對方的設(shè)計明細及檢查規(guī)格書后,做正確的估計。
(四)在提出預(yù)估時,必須叮囑對方在工程及交貨方面須做好徹底的準備及聯(lián)絡(luò),以確保日期的正確無誤。必要時可召開生產(chǎn)銷售會議,記下工程的有關(guān)備忘錄。
YJS21.cOm更多幼師資料小編推薦
銷售公司規(guī)章制度
筆者挑選了一篇非常有參考意義的“銷售公司規(guī)章制度”文章,或許它能對您有所幫助。規(guī)章制度應(yīng)當遵循公司文化及要求并符合法律規(guī)定,其內(nèi)容必須是合理且可執(zhí)行的。規(guī)章制度的實施能夠使日常工作程序化和標準化,而好的公司所制定的規(guī)章制度則不會顯得死板。
銷售公司規(guī)章制度【篇1】
1、新招人員實行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時間一并納入試用期,試用期為1-3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1-3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金銷售公司工資規(guī)章制度銷售公司工資規(guī)章制度。
4、業(yè)務(wù)費用管理
在公司銷售人員中餐補貼以3。5元/人/餐為標準,額外費用公司實行全額補助。
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待費:需請示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
銷售公司規(guī)章制度【篇2】
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責人簽字批準,2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》
8、根據(jù)實際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:
上午:8:00---12:00
中餐12:00---13:30
下午:13:30---17:30
銷售公司規(guī)章制度【篇3】
一、總則
為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價員工言行的標準。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二、銷售部組織架構(gòu)
銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管。
三、銷售部人員素質(zhì)要求
1、品德好
2、很強的語言駕馭能力
3、人格魅力
4、很強的組織計劃管理能力協(xié)調(diào)能力
四、銷售部崗位職能
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責一
1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。
3、組織與管理銷售團隊,完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。
4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
6、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
9、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
銷售公司規(guī)章制度【篇4】
第一章總則
第1條目的
為適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展需要,有效調(diào)動銷售人員工作的積極性與主動性,提升銷售業(yè)績,促進公司經(jīng)營目標的有效達成,依據(jù)公司薪酬管理規(guī)定,結(jié)合銷售人員工作特點,特制定本制度。
第2條適用范圍
公司銷售人員薪酬管理各項工作均參照本制度執(zhí)行(銷售總監(jiān)除外)。
第二章銷售人員薪酬構(gòu)成
第3條銷售人員薪酬由基本工資、銷售提成、補貼、單項獎獎金、福利保險等項目共同構(gòu)成。
第4條銷售人員基本工資根據(jù)銷售人員的業(yè)務(wù)水平、行業(yè)經(jīng)驗、學歷及職位等因素綜合確定。銷售人員基本工資標準共分為10個等級,具體的劃分依據(jù)和工資標準參見“××公司銷售人員基本工資劃分標準表”(附表1)。
第5條銷售人員銷售提成依據(jù)銷售產(chǎn)品類別和銷售業(yè)績等因素確定,并區(qū)分為計劃指標內(nèi)、超出計劃指標。計算公式為:
銷售提成=(定額范圍內(nèi)銷售額×定額范圍內(nèi)銷售提成比例)+(超出定額范圍的銷售額×超出定額范圍的銷售提成比例)
銷售人員提成比例參見“××公司銷售人員提成比例標準表”(附表2)。
第6條銷售人員享受以下補貼項目。
1.長途交通費實行實報實銷。
2.出差期間住宿補貼縣區(qū)xx元/天,省轄市xx/天。
3.出差期間飯費補貼縣區(qū)xx元/天,省轄市xx元/天。
第7條公司根據(jù)需要,分別設(shè)立銷售狀元獎、新客戶開發(fā)獎、費用節(jié)約獎等。具體的獎項及獎勵標準參見“××公司銷售人員單項獎金設(shè)置類別及發(fā)放標準表”。
第8條銷售人員享受國家規(guī)定的福利保險項目。
第三章銷售人員薪酬發(fā)放與調(diào)整
第9條薪酬發(fā)放時間
銷售人員薪酬于每月xx日發(fā)放,遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第10條銷售人員發(fā)生協(xié)議外讓利、呆死賬問題時,將按以下規(guī)定進行處罰。
1.銷售人員出現(xiàn)協(xié)議外讓利,金額在xx萬元以下的,扣發(fā)此簽單項目提成的xx%;金額在xx萬元至xx萬元的,扣發(fā)此簽單項目提成的-o/o;金額在xx萬元以上的,扣發(fā)當月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。
2.銷售人員簽單項目中,發(fā)生呆死賬情況,不予計算此簽單項目的銷售提成。
3.銷售人員未在規(guī)定時間內(nèi)提交已收回款項,處以xx元/次的罰款;如遇特殊情況,需經(jīng)銷售部經(jīng)理和財務(wù)部經(jīng)理審批同意。
4.銷售人員出現(xiàn)xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規(guī)定的,扣當月銷售提成的xx%;每出現(xiàn)1次報表失真,扣當月銷售提成的xx%
第11條薪酬調(diào)整
為了更加合理地確定銷售人員的薪酬,全面考核銷售人員的貢獻,公司將根據(jù)行業(yè)發(fā)展及自身經(jīng)營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當調(diào)整。
第12條離職銷售人員薪酬發(fā)放
銷售人員離職,必須辦理工作移交,并協(xié)助對剩余款項的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結(jié)算手續(xù)。
第四章附則
第13條本制度由公司人力資源負責解釋。
第14條本制度自公布之日起實施。
第五章附表
銷售公司規(guī)章制度【篇5】
一、總則
1、銷售工作是企業(yè)經(jīng)濟活動的重要環(huán)節(jié),是聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)和社會需求的紐帶,為了規(guī)范銷售工作程序,加強銷售管理,特制定本制度。
二、售前管理
2.1銷售業(yè)務(wù)員及各銷售站點駐站人員,要認真作好市場調(diào)研工作,廣泛搜集整理市場信息和經(jīng)濟情報,建立和完善銷售公司用戶檔案,每月底出具市場調(diào)研報告,以便公司決策層平衡產(chǎn)、銷,及時做出有效的市場應(yīng)對措施。
2.2銷售部長依據(jù)市場調(diào)研報告,做深層次的市場預(yù)測,分析和調(diào)研,積極開拓市場,尋找客戶和客戶進行價格、數(shù)量、質(zhì)量等談判,報公司總經(jīng)理批準后,簽訂正式銷售合同作為檔案資料和結(jié)算依據(jù)。
2.3簽訂合同應(yīng)按規(guī)定,逐項填寫供方單位名稱、需方單位名稱及雙方的開戶銀行、帳號、稅號、電話號碼、地址、產(chǎn)品的規(guī)格、數(shù)量、價格、質(zhì)量指標、驗收方式、定貨日期、交貨地點、結(jié)算方式、合同簽訂地點(一般定為我方地點),經(jīng)濟糾紛的解決地點(一般為我方地點)和方式等,經(jīng)雙方簽字,加蓋公章后生效,各項不得遺漏,需由國家公證機關(guān)公證的,必須進行公證。
2.4建立銷售合同文書的三級審核制度,即銷售部、企管部、公司分管領(lǐng)導(dǎo)三級審核后才能簽訂正式合同;合同一式四份,銷售部、財務(wù)部、企管部、對方客戶分別留存。
三、產(chǎn)成品的銷售與出庫
3.1產(chǎn)成品的銷售分為賒銷和現(xiàn)款或預(yù)付款銷售兩種形式。
3.2公司總經(jīng)理辦公會制定產(chǎn)品售價,銷售部起草售價(調(diào)整)通知,報財務(wù)部、銷售部執(zhí)行。
3.3屬于賒銷的由銷售部長按合同填制賒銷申請單(要求明確賒銷數(shù)量、價格、付款期限、責任人)書面通知開票員、銷售核算員,具體操作程序為:
1)開票員開具發(fā)貨通知單;
2)安排送貨;
3)調(diào)度員接到發(fā)貨通知,組織裝車;
4)調(diào)度員依據(jù)是送貨單開具出門證;
5)提貨人持出門證到門崗,門衛(wèi)核對后予以放行。
3.4財務(wù)部認真核對每日到帳款項,并出具“到款通知書”(明確匯款單位、到款金額),通知銷售部、企管部。銷售核算員依據(jù)到款通知登記往來帳。
3.5現(xiàn)款或預(yù)付款銷售需方自提的,具體程序為:
1)提貨人到銷售部開票處開具發(fā)貨通知單;
2)開票員與銷售核算員核對往來帳預(yù)付款余額,計算可提貨數(shù)量后開具發(fā)貨通知,注明裝車限量;
3)調(diào)度員組織裝車;
4)開票員按實際過磅數(shù)量重新核算本日提貨金額,若提貨金額超出預(yù)付款帳面余額的、通知保衛(wèi)人員協(xié)助提貨人到財務(wù)部辦理貨款補交手續(xù)。
5)銷售核算員依據(jù)過磅單開具出庫單并加蓋企管部公章,財務(wù)部收款出庫單加蓋公章、開具發(fā)票。
3.6提貨人持加蓋有財務(wù)部、企管部公章的出庫單(出門證聯(lián))到門崗,門衛(wèi)核對無誤予以放行。
3.7現(xiàn)金或預(yù)付款銷售需我方代辦托運的由我方對口業(yè)務(wù)員代辦一切手續(xù),發(fā)貨程序同上,財務(wù)部憑證發(fā)票、出庫單、代墊運費票結(jié)算。
3.8銷售核算員應(yīng)堅持產(chǎn)品出庫手續(xù)日清月結(jié),出庫單一式五聯(lián),其中存根一聯(lián),,提貨人一聯(lián),財務(wù)一聯(lián),銷售核算員一聯(lián)(統(tǒng)計聯(lián)),出門證一聯(lián)。
3.9開票員隨時與銷售核算員取得聯(lián)系,及時核對往來帳貨款余額,認真核對發(fā)貨數(shù)量,嚴禁超發(fā),否則責任自負。
3.10負責產(chǎn)品銷售,出庫及發(fā)貨的相關(guān)部門和崗位必須各司其職,步調(diào)一致,認真把關(guān)。
1)開票員,調(diào)度員、門崗要求崗不離人。
2)銷售核算員、財務(wù)部有關(guān)人員要隨叫隨到。
3)銷售核算員,認真核對往來帳每日出具銷售統(tǒng)計報表,月底匯總上報銷售部、財務(wù)部和公司經(jīng)理層。
四、產(chǎn)成品的現(xiàn)場管理
4.1入庫后的產(chǎn)成品及存放場地必須嚴加管理,責任人為焦場保管員。
4.2產(chǎn)品存放場地必須每日清理。
4.3嚴格執(zhí)行產(chǎn)品出入庫管理制度,沒有接到發(fā)貨通知前,嚴禁私自安排裝車,否則調(diào)離工作崗位,造成損失,經(jīng)濟責任自負。
4.4一切購貨車輛,都要按指定地點,指定要求,排隊等候,不得隨意亂停亂放,一切提貨人員及等貨車輛進入公司生產(chǎn)區(qū)后,必須遵守我方的相關(guān)規(guī)定,違者公司保衛(wèi)人員有權(quán)處罰。
4.5調(diào)度員接到發(fā)貨通知單后,場地上任何管理人員都不得蓄意刁難或私下通融,否則嚴懲,對等貨時間較長的車輛人員,場地管理人員,業(yè)務(wù)員要熱情、禮貌、耐心的說服解釋,樹立良好的企業(yè)形象和窗口服務(wù)形象,并要妥善安排提貨人員進行就餐和休息,嚴禁提貨人員夜間在車輛上休息。
五、售后用戶服務(wù)
5.1銷售系統(tǒng)各單位要形成用戶定期回訪制度,堅持“質(zhì)量第一,用戶至上”的方針,及時解決和處理用戶在使用公司產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的質(zhì)量等問題,并及時反饋到公司生產(chǎn)部,以便及時協(xié)調(diào)整改,加強質(zhì)量控制。
5.2售后服務(wù)分別由各銷售部門負責,堅持“誰銷售,誰負責”的原則,副產(chǎn)品的售后服務(wù)由銷售科負責。如出現(xiàn)嚴重問題,則由公司常務(wù)副總?cè)珯?quán)負責處理。
六、附則
6.1本制度其它未盡事宜,解釋權(quán)歸公司企管部。
銷售公司規(guī)章制度【篇6】
第一章 總則
第一條 為確保本公司的產(chǎn)品銷售,穩(wěn)定銷售隊伍,規(guī)范本公司的銷售分公司的行為,建立長期互惠的營銷關(guān)系,維護本公司的利益,促進本公司及其銷售型分公司的發(fā)展壯大,特制定本制度。
第二條 本制度只適用于本公司所設(shè)立的銷售型分公司和營業(yè)部。
第三條 營業(yè)部是特指本公司所設(shè)的享有銷售型分公司同等權(quán)利和義務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò),不包括分公司下設(shè)機構(gòu)。
第二章 銷售型分公司的設(shè)立及區(qū)域規(guī)定
第四條 分公司負責人的選擇:
1、有從事本公司產(chǎn)品銷售的經(jīng)驗,銷售業(yè)績突出。
2、有較強的組織、協(xié)調(diào)和市場開拓、社會交往的能力。
3、遵紀守法,誠實守信,無不良嗜好。
4、具有成立分公司相應(yīng)的經(jīng)濟實力。
5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。
第五條 分公司的設(shè)立須由擬定分公司負責人申請,經(jīng)總公司董事會同意通過,并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。
第六條 總公司對擬定成立的分公司不投入“人、財、物”,分公司的經(jīng)營自負盈虧。
第七條 擬成立的分公司,總公司負責工商所需的證據(jù)辦理。
第八條 分公司的銷售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的地理位置和銷售能力,確定其銷售區(qū)域,以總公司文件發(fā)至各分公司。
第九條 分公司的銷售區(qū)域?qū)嵭袆討B(tài)管理,總公司對分公司定期進行銷售業(yè)績的考核,銷售業(yè)績太差或有增長但增長緩慢的,總公司視其具體情況逐步縮小其銷售區(qū)域,直至取消分公司資格。
第三章 要貨、發(fā)貨,貨款回收管理辦法
第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當年度的要貨計劃,計劃盡量做到準確。
第十一條 對于本地銷售確需,總公司又不能提供的產(chǎn)品,分公司可以書面申請請示總公司,得到總公司的書面批復(fù)后,方能從
外單位調(diào)進。
第十二條 申請購進產(chǎn)品的請示須明確所購產(chǎn)品的數(shù)量,質(zhì)量和供應(yīng)商,是散裝種還是小包裝種等內(nèi)容。
第十三條 分公司未經(jīng)總公司許可,從外調(diào)進產(chǎn)品的,情節(jié)嚴重的,取消分公司資格。
第十四條 總公司有的產(chǎn)品,分公司只能從總公司調(diào)進,不能從外單位購進與總公司類同的產(chǎn)品。
第十五條 分公司的.要貨,須遵循總公司的統(tǒng)一安排,不得只調(diào)當年的暢銷產(chǎn)品,少要甚至不要滯銷產(chǎn)品。
第十六條 分公司發(fā)貨須提前將其要貨計劃傳真至總公司,總公司根據(jù)實際情況回復(fù)分公司,分公司根據(jù)總公司的回復(fù)派車,派人到總公司發(fā)貨,或由總公司代辦鐵路運輸發(fā)貨至分公司。分公司發(fā)貨原則上由分公司自行確定運輸方式,承擔相應(yīng)的運輸費用。
第十七條 分公司的發(fā)貨,須分批分次地漸進供貨,不得大批購進,囤積銷售。
第十八條 分公司要貨時須按所要貨的貨款的80%付至總公司,產(chǎn)品價格按總公司的規(guī)定。
第四章 退貨管理
第十九條 當年的暢銷產(chǎn)品不允許退貨。
第二十條 因總公司產(chǎn)品質(zhì)量問題或總公司過錯造成產(chǎn)品不能銷售的可以退貨。
第二十一條 公司的滯銷產(chǎn)品可以按最后一批調(diào)貨量的3—5%退貨。公司的??禺a(chǎn)品的退貨比例可適當大點,但最多不得超過總調(diào)的 %。
第二十二條 分公司因不可抗拒的特殊的市場變化造成產(chǎn)品大量積壓庫存,總公司可以根據(jù)具體情況考慮其退貨。
第二十三條 不符合退貨條件,又是總公司的產(chǎn)品的庫存,條件允許可由總公司代為保管,條件不允許的則由各分公司保管,并承擔產(chǎn)生的費用。下一銷售季節(jié)總公司根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果,對于合格的免費更換包裝。
第二十四條 分公司根據(jù)總公司的通知向外調(diào)運總公司產(chǎn)品,產(chǎn)生的費用由總公司承擔。
第二十五條 分公司庫存或因市場變化造成的庫存,產(chǎn)生的費用由分公司承擔,總公司只對庫存合格種子免費提供包裝。因總公司產(chǎn)品質(zhì)量或總公司過錯造成的積壓產(chǎn)生的費用由總公司承擔。
第五章 試驗、示范管理辦法
第二十六條 分公司須承擔總公司安排的后續(xù)科研組合在當?shù)氐脑囼灐⑹痉豆ぷ?,其費用在當年銷售產(chǎn)品提取的2%中列支。
第二十七條 分公司的試驗、示范力求規(guī)范,結(jié)果真實可靠,反對弄虛作假,試驗、示范結(jié)束要有正規(guī)的試驗總結(jié)及時報總公司,隨時接受總公司對分公司試驗、示范的檢查。
第二十八條 總公司的產(chǎn)品推薦到分公司所在地審(認)定工作由分公司負責,總公司協(xié)助,產(chǎn)生的直接費用由綿陽市農(nóng)科所承擔。
第二十九條 分公司推薦總公司的組合到所在地的區(qū)試費用由科研部門承擔。
第六章 監(jiān)督、管理和培訓(xùn)制度
第三十條 總公司在銷售季節(jié)派總公司的片區(qū)負責人到各分公司促銷,回收貨款,監(jiān)督分公司執(zhí)行總公司統(tǒng)一價格政策,是否按所定區(qū)域發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò),銷售網(wǎng)絡(luò)的檔案的管理是否規(guī)范等。
第三十一條 派駐分公司的人員的外勤補助由分公司承擔,總公司只承擔聯(lián)絡(luò)人員在總公司同分公司間往返的差旅費用。
第三十二條 分公司收集當?shù)氐氖袌鲂畔ⅲ瑸榭偣緮U大銷售,拓展市場,競爭制勝提供建議。
第三十三條 總公司有步驟地對重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ姆止就顿Y入股,加強分公司同總公司的合作緊密,建立產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
第三十四條 總公司對分公司的年度銷售結(jié)算的情況,分公司不得向外傳播。
第三十五條 總公司定期召開大小春產(chǎn)品銷售總結(jié)會,交流營銷經(jīng)驗和體會,表彰和獎勵優(yōu)秀分公司,以及對分公司的負責人進行培訓(xùn)。
第三十六條 分公司召開的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商培訓(xùn)會,總公司原則上派人參加,并進行指導(dǎo)。
第三十七條分公司對外簽訂協(xié)議合同等須先上報總公司批準。
銷售公司規(guī)章制度【篇7】
銷售公司員工規(guī)章制度
一、 前言
為了規(guī)范銷售公司員工的行為舉止,確保公司正常的經(jīng)營管理,制定此銷售公司員工規(guī)章制度。
二、 適用范圍
本規(guī)章制度適用于銷售公司所有在職員工,無論是管理人員還是基層員工。
三、 違紀行為
1.遲到、早退、曠工、無故缺勤以及不以公司業(yè)務(wù)為主要依據(jù)的請假行為,扣除相應(yīng)工資并承擔由此引起的直接經(jīng)濟損失。
2.擅自私用公司財物或挪用、私吞公司資金,將依據(jù)實際情況作出相應(yīng)懲罰。
3.不遵守公司的保密規(guī)定,泄露公司機密或重要信息,情節(jié)嚴重者將依法追究責任。
4.違反公司的誠信規(guī)定,利用公司資源與客戶溝通時,私自攬客、跟潛在客戶串通、利用公司信譽或資源謀取不正當利益,一律按獎勵與懲罰制度處罰。
5.違反公司規(guī)定,損害公司形象,擾亂公司管理秩序或影響人員工作的陣容,將依據(jù)實際情況作出相應(yīng)懲罰。
6.違反公司規(guī)定,酗酒、賭博、吸毒或參與涉黑涉惡等違法活動,一律作出辭退處理,并承擔由此引起的一切法律責任。
7.其他違反公司規(guī)章制度、明文規(guī)定的行為,一律按獎勵與懲罰制度處罰。
四、 獎懲制度
1.表現(xiàn)突出:獲得表現(xiàn)突出者,將根據(jù)實際情況進行獎勵,包括獎金、榮譽稱號等。
2.考核優(yōu)秀:考核期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,將根據(jù)實際情況進行相應(yīng)的獎勵,包括晉升、獎勵等。
3.考核合格:考核期內(nèi)表現(xiàn)符合公司要求的員工,將予以通報表揚或物質(zhì)獎勵。同時,公司將為合格的員工提供個人成長計劃和晉升渠道。
4.考核不合格:考核期內(nèi)表現(xiàn)不符合公司要求的員工,將予以通報批評,并制定改進計劃,如經(jīng)過一段時間改進未達到要求者將作出辭退處理。
五、 維穩(wěn)保障
公司將建立員工心理疏導(dǎo)機制,為員工提供心理咨詢服務(wù);加強職業(yè)健康監(jiān)護、職業(yè)疾病防控,促進員工身心健康;嚴格遵守勞動合法權(quán)益,確保員工權(quán)益得到保障。
六、 結(jié)語
本公司員工規(guī)章制度作為公司的管理制度,不僅規(guī)范了員工的行為舉止,也是公司發(fā)展的重要保障。希望各位員工能夠自覺遵守,為公司的發(fā)展做出貢獻。
銷售公司規(guī)章制度【篇8】
一、目的
強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
三、銷售任務(wù)
銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。
銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個月按正式員工的50%計算任務(wù)額。
四、績效提成制度:
1、提成結(jié)算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業(yè)績達成考核當月結(jié)算,第二項以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績達成率底于50%不給予考核績效工資。
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額
4、銷售績效提成比率:提成等級
銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)銷售提成百分比(銷售經(jīng)理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率:提成等級銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)貨款回款提成百分比(銷售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%
五、激勵制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵方法:
1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予xx元現(xiàn)金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之
一);
2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xx元獎勵;
3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xx元獎勵;
4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xx元獎勵;
5、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;
6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;
7、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。公司銷售部管理規(guī)章制度
一.制定目的:
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二.適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員三.制度總述:本營銷制度具體分為
管理制度細則;
營銷人員崗位責任;
營銷人員績效考核制度;三個部分。四.制度細則
管理制度細則:
積極工作,團結(jié)同事,對工作認真負責,本部門將依照"營銷人員考核制度"對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。
營銷部門員工應(yīng)積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。
聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務(wù)不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。
銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。
在銷售過程中,如未得到經(jīng)理允許,不得私自降低銷售價格。
誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問題,后果自行承擔,與公司無關(guān)。
做事謹慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,要為公司的各項業(yè)務(wù)開展情況,保守秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
以部門的利益為重,積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項目。
學會溝通、善于隨機應(yīng)變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行適當獎勵。
不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),處理建議權(quán),但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部),銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報告后,第一時間通知區(qū)域經(jīng)理,如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場,由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實、決定如何進行售后服務(wù),處理完畢后第一時間向區(qū)域經(jīng)理說明。
有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔保,3個月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項補足戶,區(qū)域經(jīng)理將承擔責任,公司財務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。
每周五下午14:0016:00之間一個電話,匯報這周來的工作內(nèi)容,所在區(qū)域和城市,新經(jīng)銷商開發(fā)情況,老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務(wù)、支持政策、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實際情況酌情處理,區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報銷售副總,銷售副總根據(jù)策劃方案進行調(diào)整后上報銷售總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
每次回公司,第一是報銷差旅費用,第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進行總結(jié)與分析,第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進行營銷知識培訓(xùn)。
回公司按公司正常的作業(yè)時間進行,當天回到重慶,第二天可以安排休息一天。
協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃、
業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。
區(qū)域經(jīng)理崗位責任:
區(qū)域經(jīng)理的崗位責任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖
區(qū)域經(jīng)理崗位職責
貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī),協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。
嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售計劃。
做好周度,月度,季度銷售統(tǒng)計表,及時報告銷售總經(jīng)理,使之隨時掌握公司的銷售動態(tài)。
對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓(xùn),使之能熟悉,運用。
合理安排銷售助理的工作,并指導(dǎo)銷售助理按照計劃出色完成本職工作。
當區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時,應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,避免出現(xiàn)市場管理真空。
銷售內(nèi)勤崗位職責
做好周,月度客戶統(tǒng)計報表,并及時上報銷售總經(jīng)理;
協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時完成銷售計劃,及時完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;
及時在銷售活動中,掌握銷售動態(tài),發(fā)現(xiàn)異?;蛐聞討B(tài)應(yīng)及時向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報,以便公司及時調(diào)整策略,規(guī)避風險。
銷售公司規(guī)章制度【篇9】
第9條薪酬發(fā)放時間
銷售人員薪酬于每月xx日發(fā)放,遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第10條銷售人員發(fā)生協(xié)議外讓利、呆死賬問題時,將按以下規(guī)定進行處罰。
1.銷售人員出現(xiàn)協(xié)議外讓利,金額在xx萬元以下的,扣發(fā)此簽單項目提成的xx%;金額在xx萬元至xx萬元的,扣發(fā)此簽單項目提成的-o/o;金額在xx萬元以上的,扣發(fā)當月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。
2.銷售人員簽單項目中,發(fā)生呆死賬情況,不予計算此簽單項目的銷售提成。
3.銷售人員未在規(guī)定時間內(nèi)提交已收回款項,處以xx元/次的罰款;如遇特殊情況,需經(jīng)銷售部經(jīng)理和財務(wù)部經(jīng)理審批同意。
4.銷售人員出現(xiàn)xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規(guī)定的,扣當月銷售提成的xx%;每出現(xiàn)1次報表失真,扣當月銷售提成的xx%
第11條薪酬調(diào)整
為了更加合理地確定銷售人員的薪酬,全面考核銷售人員的貢獻,公司將根據(jù)行業(yè)發(fā)展及自身經(jīng)營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當調(diào)整。
第12條離職銷售人員薪酬發(fā)放
銷售人員離職,必須辦理工作移交,并協(xié)助對剩余款項的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結(jié)算手續(xù)。
銷售公司規(guī)章制度【篇10】
薪酬獎勵管理制度
1、目的
1.1堅持以企業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向,以客戶需求為導(dǎo)向,努力完成公司的銷售任務(wù)。
1.2全面了解營銷隊伍的工作績效和綜合表現(xiàn),確定相應(yīng)的激勵措施,營造優(yōu)勝劣汰、有序競爭的企業(yè)氛圍。
1.3促進團隊建設(shè),促進員工能力和素質(zhì)的提升,促進人才的培養(yǎng),促進今后工作更好地開展。
2、制定原則
本方案本著公平、競爭、激勵、經(jīng)濟、合法的原則制定。
2.1公平:是指相同崗位的不同員工享受同等級的薪酬待遇;同時根據(jù)員工業(yè)績、服務(wù)年限、工作態(tài)度等方面的表現(xiàn)不同,對職級薪級進行動態(tài)調(diào)整,可上可下同時享受或承擔不同的工資差異;
2.2競爭:使公司的薪酬體系在同行業(yè)和同區(qū)域有一定的競爭優(yōu)勢。
2.3激勵:是指制定具有上升和下降的動態(tài)管理,對相同職級的薪酬實行區(qū)域管理,充分調(diào)動員工的積極性和責任心。
2.4經(jīng)濟:在考慮公司承受能力大小、利潤合理積累的情況下,合理制定薪酬,使員工與企業(yè)能夠利益共享。
2.5合法:方案建立在遵守國家相關(guān)政策、法律法規(guī)和集團公司管理制度基礎(chǔ)上。
3、制定依據(jù)
本規(guī)定制定的依據(jù)是根據(jù)內(nèi)、外部勞動力市場狀況、地區(qū)及行業(yè)差異、員工崗位價值及員工職業(yè)生涯發(fā)展等因素。
4、崗位職級劃分
5、職級薪資表
5.1銷售類職級薪資表(見附表1)
6、薪酬組成
職級薪資+崗位津貼+全勤獎+崗位提成+績效獎勵
6.1職級薪資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應(yīng)的職級和職位予以核定。
6.2崗位津貼:是指對經(jīng)理以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。
6.3全勤獎:當月無遲到、早退、病、事假。
6.4崗位提成:公司基金部銷售人員根據(jù)不同職級享受相應(yīng)的提成。
6.5績效獎勵:根據(jù)團隊業(yè)績與本人業(yè)績完成情況發(fā)放績效獎勵。
6.6個人相關(guān)扣款:扣款包括各種福利的個人必須承擔的部分及個人所得稅
7.考核說明及晉升(所有考核日期為上月11日至本月10日)
7.1初級理財經(jīng)理:
A.考核業(yè)績?yōu)閳F隊總業(yè)績,團隊業(yè)績作為理財經(jīng)理的考核指標
B.績效獎勵:當月完成團隊業(yè)績超過50%(含),將發(fā)放50%績效獎勵;當月完成團隊業(yè)績超過60%(含),將發(fā)放60%績效獎勵;當月完成團隊業(yè)績超過70%(含),將發(fā)放70%績效獎勵;當月完成團隊業(yè)績超過80%(含),將發(fā)放80%績效獎勵;當月完成團隊業(yè)績超過90%(含),將發(fā)放90%績效獎勵;當月全額完成團隊業(yè)績,將全額發(fā)放績效獎勵;
C.團隊標準人數(shù)在5人以上(含初級理財經(jīng)理),連續(xù)兩個月每月都完成人均業(yè)績50萬/月或三個月內(nèi)累計1000萬以上在公司任職3個月以上可優(yōu)先升級為儲備總監(jiān),享受總監(jiān)級待遇。
D.職級薪資:新入職初級理財經(jīng)理當月完成團隊銷售業(yè)績不足70萬,第二個月團隊銷售業(yè)績再次不足70萬,則發(fā)放70%的職級薪資。
7.2初級理財顧問:
A.考核業(yè)績?yōu)閭€人業(yè)績
B.績效獎勵:當月完成個人銷售業(yè)績,將全額發(fā)放績效獎勵;
當月完成個人銷售業(yè)績超過50%(含),將發(fā)放50%績效獎勵;當月完成個人銷售業(yè)績低于50%(不含),則不予發(fā)放績效獎勵。
C.崗位提成:當月完成個人銷售業(yè)績低于50萬(不含),崗位提成按2%發(fā)放;當月完成個人銷售業(yè)績50萬(含)-100萬(含),崗位提成按2.5%發(fā)放;
當月完成個人銷售業(yè)績100萬以上(不含100萬),崗位提成按3%發(fā)放。
D.連續(xù)兩個月每月完成業(yè)績150萬或三個月內(nèi)累計完成業(yè)績500萬,在公司任職三個月以上,由經(jīng)理提出申請,可優(yōu)先升級為儲備經(jīng)理,并享受經(jīng)理級待遇。 E.初級理財顧問完成個人銷售業(yè)績30萬,公司則報銷當月養(yǎng)老保險。
8、獎懲說明
8.1初級理財經(jīng)理
A.團隊每天必須保證10個意向客戶,如低于10個意向客戶,當日扣款20元;
B.團隊每周必須保證3個來訪客戶,如低于3個來訪客戶,本周扣款50元。
8.2初級理財顧問:
A.初級理財顧問當天有效電話量大于180個或每天意向客戶大于3個,滿足其中一個條件視為完成當日工作量;如兩個條件同時不滿足,則每天扣款10元;
B.初級理財顧問每周必須保證一個來訪客戶,則視為完成本周工作量,否則扣款每周扣款50元;
C.初級理財顧問每月必須保證簽單,否則本月扣款100元。
8.3除附表一各項獎勵執(zhí)行外,公司額外獎勵:
A.初級理財顧問當月完成個人銷售額100萬(含)-200萬(含),獎勵500元;
B.初級理財顧問當月完成個人銷售額200萬以上(不含200萬),獎勵1000元。
8.4所有扣款交到本部門總監(jiān)保管,將作為本團隊拓展經(jīng)費。
9、薪酬的支付
薪酬支付時間:每月20日發(fā)放上月11日至本月10日工資,如遇到雙休日及假期,公司結(jié)合實際情況逐日順延發(fā)放。
10、薪酬保密
人力資源部、公司財務(wù)及財務(wù)所有經(jīng)手工資信息的員工及管理人員必須保守薪酬秘密。非因工作需要,不得將員工的薪酬信息透漏給任何第三方或公司以外的任何人員。公司執(zhí)行國家規(guī)定發(fā)放的福利補貼的標準應(yīng)不低于國家規(guī)定標準,并隨國家政策性調(diào)整而相應(yīng)調(diào)整。
公司銷售部規(guī)章制度
在日常生活和工作中,制度使用的情況越來越多,制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?下面是小編為大家收集的銷售部管理規(guī)章制度,歡迎大家分享。
公司銷售部規(guī)章制度 篇1
一、銷售部門員工日電話量標準為100分鐘,傳真量標準為8份。
二、加入公司不足半年及在加入公司前從事電話行銷工作不足一年的新員工日電話量標準為120分鐘,傳真量標準為12份。
三、電話量的考核與統(tǒng)計工作由技術(shù)部同志具體負責,在每日下班前10分鐘內(nèi)將統(tǒng)計結(jié)果交部門經(jīng)理審核。
四、傳真量的考核與統(tǒng)計工作由項目經(jīng)理具體負責,采取員工自報、項目經(jīng)理監(jiān)督抽查的方式,在每日下班前公司或部門例會上進行通報。
五、員工發(fā)傳真必須有詳細的傳真記錄,包括聯(lián)系人、職務(wù)、單位名稱、電話及傳真等信息,信息不全或未事先電話聯(lián)系的傳真不能計入當天傳真記錄,虛報傳真一經(jīng)查實一次扣除50元罰款。
六、本著“日清日結(jié)、日結(jié)日高”的工作原則,日電話量與傳真量原則上要求在下班前完成;對未能當日完成工作量的員工,可延遲下班半小時完成;對延遲下班尚未完成的員工周日必須來公司加班,由值班經(jīng)理監(jiān)督完成。
七、對電話量與傳真量規(guī)定落實特別優(yōu)秀的員工,公司每月給予適當給予一定物質(zhì)獎勵,并在月總結(jié)大會上通報嘉獎。
八、傳真量及質(zhì)量是員工工作業(yè)績與工作態(tài)度考核的重要指標,在轉(zhuǎn)正、工資調(diào)檔及晉升方面將予以優(yōu)先考慮。
公司銷售部規(guī)章制度 篇2
一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生
銷售部是酒店形象的代表,銷售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀,在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質(zhì)。
1、保持辦公區(qū)域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。
2、不許大聲喧嘩、惡意調(diào)笑,保持辦公室內(nèi)安靜。
3、不許到處粘貼非業(yè)務(wù)所需的宣傳印刷品。
4、愛護辦公室設(shè)施及設(shè)備,損壞需照價賠償。
5、堅持每日衛(wèi)生值日制度。
二、工作匯報制度
1、銷售人員要求每日參加部門銷售晨會,匯報當日工作計劃。
2、外出銷售或辦事應(yīng)先到崗位報到,然后方可外出。
3、銷售代表外出銷售,必須填寫銷售報告表,并在當日下班前交給經(jīng)理審閱。一次不交,罰款10元(拜訪計劃、工作報告)。
4、每周五下午交本周銷售報告、銷售電話記錄、拜訪客戶檔案及下周工作計劃。
5、每月交回本月的工作小結(jié)及下月計劃報告。
6、每年年終,銷售代表要做出年度工作總結(jié)及下一年的工作計劃交回部門經(jīng)理。
7、每天按時上下班,如發(fā)現(xiàn)一次以至或早退者,罰款10元。
三、會客制度
1、會見客人或客戶,一般安排在大堂吧,用茶或飲料招待。
2、上班時不允許與親朋好友敘私事,不許將閑雜人員帶入工作區(qū)域。
3、準備在辦公室會客要注意保持辦公區(qū)域環(huán)境的安靜、整潔。
四、儀容儀表要求
1、上班著工作,不允許穿自己的服裝出入對客服務(wù)區(qū),部門經(jīng)理可以例外,但必須著西裝或套裝(職業(yè)打扮)。
2、拜訪客戶穿著要整齊大方,職業(yè)化打扮,能代表酒店的形象。
3、男性留短發(fā),不留胡須,皮鞋雪亮,襯衫領(lǐng)袖干凈。
4、女性化淡妝,衣著文雅,忌著奇裝異服,濃妝艷抹。
5、拜訪客戶前避免吃有異味的事物。
6、避免酒后拜見客人,以免留下不良印象。
公司銷售部規(guī)章制度 篇3
第一章一般規(guī)定
第一條
對本公司銷售人員的管理,除按照人事管理規(guī)程辦理外,悉依本規(guī)定條款進行管理。
第二條
原則上,銷售人員每日按時上班后,由公司出發(fā)從事銷售工作,公事結(jié)束后回到公司,處理當日業(yè)務(wù),但長期出差或深夜回到者除外。
第三條
銷售人員凡因工作關(guān)系誤餐時,依照公司有關(guān)規(guī)定發(fā)給誤餐費x元。
第四條
部門主管按月視實際業(yè)務(wù)量核定銷售人員的業(yè)務(wù)費用,其金額不得超出下列界限:經(jīng)理xx元,副經(jīng)理xx元,一般人員xx元。
第五條
銷售人員業(yè)務(wù)所必需的費用,以實報實銷為原則,但事先須提交費用預(yù)算,經(jīng)批準后方可實施。
第六條
銷售人員對特殊客戶實行優(yōu)惠銷售時,須填寫“優(yōu)惠銷售申請表”,并呈報主管批準。
第二章銷售人員職責
第七條在銷售過程中,銷售人員須遵守下列規(guī)定:
(一)注意儀態(tài)儀表,態(tài)度謙恭,以禮待人,熱情周到;
(二)嚴守公司經(jīng)營政策、產(chǎn)品售價折扣、銷售優(yōu)惠辦法與獎勵規(guī)定等商業(yè)秘密;
(三)不得理解客戶禮品和招待;
(四)執(zhí)行公務(wù)過程中,不能飲酒;
(五)不能誘勸客戶透支或以不正當渠道支付貨款;
(六)工作時光不得辦理私事,不能私用公司交通工具。
第八條
除一般銷售工作外,銷售人員的工作范圍包括:
(一)向客戶講明產(chǎn)品使用用途、設(shè)計使用注意事項;
(二)向客戶說明產(chǎn)品性能、規(guī)格的特征;
(三)處理有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題;
(四)會同經(jīng)銷商搜集下列信息,經(jīng)整理后呈報上級主管:
1、客戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映;
2、客戶對價格的反映;
3、用戶用量及市場需求量;
4、對其他品牌的反映和銷量;
5、同行競爭對手的動態(tài)信用;
6、新產(chǎn)品調(diào)查。
(五)定期調(diào)查經(jīng)銷商的庫存、貨款回收及其他經(jīng)營狀況;
(六)督促客戶訂貨的進展;
(七)提出改善質(zhì)量、營銷方法和價格等方面的推薦;
(八)退貨處理;
(九)整理經(jīng)銷商和客戶的銷售資料。
第三章工作計劃
第九條
公司營銷或企劃部門應(yīng)備有“客戶管理卡”和“新老客戶狀況調(diào)查表”,供銷售人員做客戶管理之用。
第十條
銷售人員應(yīng)將必須時期內(nèi)(每周或每月)的工作安排以“工作計劃表”的形式提交主管核準,同時還需提交“一周銷售計劃表”“銷售計劃表”和“月銷售計劃表”,呈報上級主管。
第十一條
銷售人員應(yīng)將固定客戶的狀況填入“客戶管理卡”和“客戶名冊”,以便更全面地了解客戶。
第十二條
對于有期望有客戶,應(yīng)填寫“期望客戶訪問卡”,以作為開拓新客戶的依據(jù)。
第十三條
銷售人員對所擁有的客戶,應(yīng)按每月銷售狀況自行劃分為若干等級,或依營業(yè)部統(tǒng)一標準設(shè)定客戶的銷售等級。
第十四條
銷售人員應(yīng)填具“客戶目錄表”、“客戶等級分類表”、“客戶路序分類表”和“客戶路序狀況明細卡”,以保障推銷工作的順利進行。
第十五條
各營業(yè)部門應(yīng)填報“年度客戶統(tǒng)計分析表”,以供銷售人員參考。
第四章客戶訪問
第十六條
銷售人員原則上每周至少訪問客戶一次,其訪問次數(shù)的多少,根據(jù)客戶等級確定。
第十七條
銷售人員每日出發(fā)時,須攜帶當日預(yù)定訪問的客戶卡,以免遺漏差錯。
第十八條
銷售人員每日出發(fā)時,須攜帶樣品、產(chǎn)品說明書、名片、產(chǎn)品名錄等。
第十九條
銷售人員在巡回訪問經(jīng)銷商時,應(yīng)檢查其庫存狀況,若庫存不足,應(yīng)查明原因,及時予以補救處理。
第二十條
銷售人員對指定經(jīng)銷商,應(yīng)予以援助指導(dǎo),幫忙其解決困難。
第二十一條
銷售人員有職責協(xié)助解決各經(jīng)銷商之間的摩擦和糾紛,以促使經(jīng)銷商精誠合作。如銷售人員無法解決,應(yīng)請公司主管出面解決。
第二十二條
若遇客戶退貨,銷售人員須將有關(guān)票收回,否則須填具“銷售退貨證明單”。
第五章收款
第二十三條
財會部門應(yīng)將銷售人員每日所售貨物記入分戶賬目,并填制“應(yīng)收賬款日記表”送各分部,填報“應(yīng)收賬款催收單”,送各分部主管及相關(guān)負責人,以加強貨款回收管理。
第二十四條
財會部門向銷售人員交付催款單時,應(yīng)附收款單據(jù),為避免混淆,還應(yīng)填制“各類連號傳票收發(fā)記錄備忘表”,轉(zhuǎn)送營業(yè)部門主要催款人。
第二十五條
各分部接到應(yīng)收賬款單據(jù)后,即按賬戶分發(fā)給經(jīng)辦銷售人員,但須填制“傳票簽收簿”。
第二十六條
外勤營銷售員收到“應(yīng)收款催收單”及有關(guān)單據(jù)后,應(yīng)裝入專用“收款袋”中,以免丟失。
第二十七條
銷售人員須將每日收款狀況,填入“收款日報表”和“日差日報表”,并呈報財會部門。
第二十八條
銷售人員應(yīng)定期(周和旬)填報“未收款項報告表”,交財會部門核對。
第六章業(yè)務(wù)報告
第二十九條
銷售人員須將每日業(yè)務(wù)填入“工作日報表”,逐日呈報單位主管。日報資料須簡明扼要。
第三十條
對于新開拓客戶,應(yīng)填制“新開拓客戶報表”,以呈報主管部門設(shè)立客戶管理卡。
第七章附則
第三十一條
銷售人員外出執(zhí)行公務(wù)時,所需交通工具由公司代辦申請,但須填具有關(guān)申請和使用保證書。
第三十二條
銷售人員用車耗油費用憑發(fā)票報銷,同時應(yīng)填報“行車記錄表”。
公司銷售部規(guī)章制度 篇4
一、辦公室環(huán)境衛(wèi)生
銷售部是酒店形象的代表,銷售部辦公環(huán)境布置是否合理、整齊、美觀,在很大程度上反映了酒店的管理水平及員工素質(zhì)。
1、保持辦公區(qū)域地面、桌面整潔、干凈;不亂扔紙屑、亂掛衣物、毛巾等。
2、不許大聲喧嘩、惡意調(diào)笑,保持辦公室內(nèi)安靜。
3、不許到處粘貼非業(yè)務(wù)所需的宣傳印刷品。
4、愛護辦公室設(shè)施及設(shè)備,損壞需照價賠償。
5、堅持每日衛(wèi)生值日制度。
二、工作匯報制度
1、銷售人員要求每日參加部門銷售晨會,匯報當日工作計劃。
2、外出銷售或辦事應(yīng)先到崗位報到,然后方可外出。
3、銷售代表外出銷售,必須填寫銷售報告表,并在當日下班前交給經(jīng)理審閱。一次不交,罰款10元(拜訪計劃、工作報告)。
4、每周五下午交本周銷售報告、銷售電話記錄、拜訪客戶檔案及下周工作計劃。
5、每月交回本月的工作小結(jié)及下月計劃報告。
6、每年年終,銷售代表要做出年度工作總結(jié)及下一年的工作計劃交回部門經(jīng)理。
7、每天按時上下班,如發(fā)現(xiàn)一次以至或早退者,罰款10元。
三、會客制度
1、會見客人或客戶,一般安排在大堂吧,用茶或飲料招待。
2、上班時不允許與親朋好友敘私事,不許將閑雜人員帶入工作區(qū)域。
3、準備在辦公室會客要注意保持辦公區(qū)域環(huán)境的安靜、整潔。
公司銷售部規(guī)章制度 篇5
一、行為規(guī)范及工作制度
1、員工必須熱愛、關(guān)心公司,執(zhí)行本職工作,遵守職業(yè)道德。
2、員工應(yīng)準時上班,不準遲到、早退和曠工。
3、員工在工作時間應(yīng)佩戴工作卡并監(jiān)守工作崗位。
4、上班時間不得吃東西,不得高聲喧嘩,聊天,看與工作無關(guān)的書籍、雜志、上網(wǎng)聊天等。
5、上班時間禁止用公司電話拔打私人電話,個人手機接聽私人電話禁止超過三分鐘。
6、下班時要關(guān)好門、窗、燈、電腦等設(shè)備,做好安全防范工作。
7、發(fā)揚團隊精神,相互協(xié)調(diào)、配合做好各種工作。
8、切實服從上司的工作安排和調(diào)配,按時保質(zhì)保量完成任務(wù),不得拖延、拒絕或終止工作。
9、必須按作息時間當值,不得擅離職守。調(diào)換值班需事先書面申請,雙方簽字征得經(jīng)理同意,否則按曠工處理。
10、必須如實向上司匯報工作,堅決杜絕欺騙或陽奉陰違等不道德行為。
11、必須發(fā)揮高效率和勤勉精神,對自己從事的工作認真、負責、精益求精。
12、員工必須遵守“守法、廉潔、誠實、敬業(yè)”的職業(yè)道德。
13、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機密。
14、員工禁止索取非法利益。
15、禁止用公司資源謀取個人利益。
16、對違反本制度的`,可視其對公司造成的損害之程度輕重給予通報批評、罰款、降職、勸退處分。
17、負有監(jiān)督責任的主管人員疏于職守的,視情節(jié)輕重給予嚴厲處分。
18、違反制度給公司造成經(jīng)濟損失的,公司將向其追索賠償。
二、考勤制度
(1)經(jīng)理、銷售主管、銷售文秘在每周一至周五輪流選休一天。
(2)銷售代表采用輪休制度,如遇特殊情況或臨時調(diào)休須提前向經(jīng)理請假,經(jīng)批準后方可休息。
(3)有事請假,應(yīng)提前一天寫請假報告,注明:時間、事由(事假、病假)經(jīng)經(jīng)理批準后方可。請病假不能到公司履行手續(xù)者,須電話告之,后補請假單。病假三天以上者,須出具醫(yī)院證明。請假三天以上必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
(4)請假者必須在假滿后第一天上班時間到銷售文秘、主管處銷假。
(5)部門主管以上請假兩天以上者必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
(6)所有病/事假單將在月底匯總存檔并上報公司,做為考核內(nèi)容之一。
(7)考勤實行自動簽到,專人負責。
(9)員工必須按公司規(guī)定排班要求進行上班,考勤,不經(jīng)同意不得隨意更換班次或自行調(diào)班。
(10)不論任何原因遲到(早退)累計3次者,以曠工半天處理。月度累計曠工兩天除名。
(11)銷售繁忙時期(如雙休日、黃金周等)原則上不準請事假,特殊原因除外,需書面說明具體原因,且由部門經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后方能放假。
三、獎罰制度
1、獎勵
(1)為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟效益者。
(2)為公司挽回重大經(jīng)濟損失者。
(3)為公司取得重大社會榮譽者。
(4)改進管理成效顯著者。
(5)公司對業(yè)績突出、有合作精神和其他表現(xiàn)良好的業(yè)務(wù)員進行專項獎勵。
2、處罰
(1)對沒有完成任務(wù)、違反工作紀律、違反社會治安、影響公司工作正常秩序、玩忽職守、工作不負責而造成事故或損失的員工,分別視情節(jié)輕重予以行政處分和經(jīng)濟處罰。
(2)員工因不服從分配而影響工作的按曠工論。
(3)員工損壞公司基本設(shè)施,要按價賠償,故意破壞者,視情況加倍罰款,直至通報批評、降職和開除。
(4)員工濫用職權(quán),違反政策法規(guī),違反公司財務(wù)規(guī)定,貪污、盜竊、受賄、以權(quán)謀私給公司造成經(jīng)濟損失者,視情節(jié)給予降級、除名的處分。
四、現(xiàn)場客戶接待準則
1、客戶進門,起身站立,面帶微笑,用問候語(您好,歡迎光臨)
2、客戶先坐,禮貌詢問客戶需求,再做介紹,語言婉轉(zhuǎn)。
3、雙手遞交本人名片,盡量留下客戶名片或電話。
4、在通道、房門較窄處必須側(cè)身讓道,客戶先行。
5、工地參觀時,須戴安全帽,并解釋安全知識。
6、不貶低其它樓盤,抬高自己。
7、對每一位客戶一視同仁,不以貌取人。
8、與客戶發(fā)生分歧時,保持鎮(zhèn)定,絕不與客戶爭吵。
9、嚴格維護客戶資料隱私權(quán)。
10、接待客戶時不得泄露公司保密資料。
11、統(tǒng)一口徑,不對客戶承諾公司未完全確定的銷售政策、優(yōu)惠條件及其它事項。
五、客戶資源的歸屬原則
1、第一接觸點的原則(包括來訪客戶和電話客戶)
原則上哪一個業(yè)務(wù)員首先接觸該客戶,該客戶應(yīng)被其所有。若該客戶第二、第三次上門時,第一接觸業(yè)務(wù)員不在,其它業(yè)務(wù)員有義務(wù)協(xié)作、幫助成交,銷售業(yè)績平分。
2、群帶性原則
(1)若第一接觸是業(yè)務(wù)員A的客戶介紹的(包括電話介紹和親自帶領(lǐng)上門的)新客戶甲,則新客戶資源甲仍應(yīng)歸屬業(yè)務(wù)員A。同樣,甲帶來的客戶資源乙應(yīng)歸屬業(yè)務(wù)員A,以后依此類推。(此原則僅適應(yīng)于新上門客戶,指明找業(yè)務(wù)員A或老客戶介紹在先,不包括不期而遇的。)
(2)若上門客戶是某業(yè)務(wù)員的親屬或朋友,則其資源權(quán)應(yīng)優(yōu)先歸屬該業(yè)務(wù)員(若該業(yè)務(wù)未能第一接觸而事先又無記錄或說明的,則不能擁有此客戶資源)。
(3)若老客戶帶新客戶指定業(yè)務(wù)員F,但其不當班,現(xiàn)場的業(yè)務(wù)員必須在第一時間電話通知業(yè)務(wù)員F,如業(yè)務(wù)員F半小時內(nèi)不能到達現(xiàn)場需向客戶說明,此客戶按新客戶由當值業(yè)務(wù)員負責接待,此客戶與業(yè)務(wù)員F無關(guān)系。
3、時效性原則
老客戶的有效期為15天。但客戶資源中不乏猶豫型客戶,成交過程較慢,這類客戶在15天后需重新登記,登記表須經(jīng)售樓部主管簽字確認后,該業(yè)務(wù)員才能重新獲得對此客戶的擁有權(quán)。
六、提成結(jié)算原則
1、傭金提成結(jié)算原則
(1)一次性付款購房的全款到賬后,該套住房的銷售傭金提成按公司規(guī)定予以全部結(jié)算。
(2)分期付款和銀行貸款購房的,以該套住房的具體到款金額結(jié)算銷售傭金提成。
2、退、換房傭金結(jié)算原則
(1)退房:退房情況發(fā)生時,該筆交易做無效處理,傭金提成不予結(jié)算。若傭金提成已經(jīng)發(fā)放,已發(fā)該筆傭金提成從下月傭金提成中扣除。
(2)換房:發(fā)生換房情況時,根據(jù)前后房屋總價價差俱實結(jié)算,多退少補。
(3)已發(fā)放傭金大于換房后的實際傭金,差額部分在下次結(jié)算中扣除。
(4)已發(fā)放傭金小于換房后的實際傭金,差額部分在下次結(jié)算中補足。
3、提成發(fā)放原則
(1)銷售人員如中途正常離開公司,須提前半個月向公司遞交辭職報告,經(jīng)批準并在辦理好交接手續(xù)且無欠賬或違規(guī)處罰行為的,公司即按規(guī)定發(fā)放未結(jié)算傭金。
(2)銷售人員若因觸犯國家法律將移交司法機關(guān)處理。若嚴重違反公司規(guī)章制度而使公司聲譽或利益受到損害的,予以除名的,未領(lǐng)取的銷售提成不再發(fā)放。
(3)銷售人員如中途不辭而別或未獲批準辭職而離職的,則未領(lǐng)取的提成不再發(fā)放。
(4)銷售人員如因公司行為而被辭退的,在辦理好交接手續(xù)且無欠賬或違規(guī)的,公司即按規(guī)定發(fā)放未結(jié)傭金。
七、協(xié)議管理制度
1、協(xié)議簽訂制度
(1)銷售部銷售人員每人應(yīng)全面了解和熟練記憶協(xié)議條款,用以對客戶講解具體合同條款。
(2)作廢的協(xié)議一律退還銷售部主管處銷毀。
(3)協(xié)議正式簽署前,須向客戶解釋清楚每一具體條款,不得有欺詐行為。
(4)正式協(xié)議簽訂前須先落實該房產(chǎn)是否可以銷售,無誤后才能簽署正式協(xié)議。
(5)協(xié)議所指價格為折后價。
(6)協(xié)議填寫完畢后,須先自查一篇,無誤后交客戶審查。
(7)請客戶簽字后,將協(xié)議送部門主管審核無誤,再送公司簽字蓋章。
(8)不得在協(xié)議中體現(xiàn)公司未落實的優(yōu)惠條款。
(9)客戶必須交定金后才能簽正式協(xié)議。
(10)補充協(xié)議須經(jīng)銷售部主管及公司領(lǐng)導(dǎo)認可。
2、協(xié)議更改制度
(1)更名
客戶需向銷售部遞交手寫申請書、經(jīng)營銷部經(jīng)理簽字及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后,方可更名。原認購方需向公司交納一定的手續(xù)費,收回原認購方收據(jù),已交房款不予退還,直接開具新收據(jù)給新認購方。
(2)換房
客戶需向銷售部遞交手寫申請書,經(jīng)營銷部經(jīng)理和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后,方可換房。換房后的價格以銷售部當天公布的價格為準。
(3)更改付款方式
客戶若因特殊原因要更改付款方式,需向銷售部遞交手寫申請書,經(jīng)銷售售部經(jīng)理和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后,方可更改。實際成交價不得作修改,但可根據(jù)重新選擇的付款方式給予相應(yīng)的優(yōu)惠。
(4)客戶退房
客戶若應(yīng)特殊原因提出退房,需向銷售部遞交手寫申請書,經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準后,財務(wù)部根據(jù)協(xié)議條款沒收定金或違約金,余下的房款由財務(wù)部約定時間退款。
八、認購書和商品房買賣協(xié)議的管理
1、認購書的管理
(1)由公司相關(guān)負責人擬定認購書條款。
(2)認購書內(nèi)容的擬定與修改必須報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
(3)認購書確認后,由公司統(tǒng)一安排印制,統(tǒng)一管理,認購書一式三聯(lián),分別為:客戶一份,銷售部一份,開發(fā)商一份。
(4)銷售部必須設(shè)立認購書管理檔案,負責登記認購書領(lǐng)出的數(shù)量(編號)、使用數(shù)量(編號)、歸檔數(shù)量(編號)。
(5)認購書管理部門出具認購書填寫指引,銷售人員必須嚴格按照認購書填寫指引填寫,銷售經(jīng)理按要求審核。
(6)認購書必須加蓋公司銷售專用章,否則無效。
(7)已經(jīng)簽署的認購書,應(yīng)在當天送達各有關(guān)部門。
2、商品房買賣協(xié)議管理
(1)按規(guī)定到銷售經(jīng)理處領(lǐng)取。
(2)由公司相關(guān)人員負責擬定協(xié)議填寫指引,簽約人員必須嚴格按照指引填寫,經(jīng)指定人員審核無誤后方可簽字、蓋章。
(3)協(xié)議附件的擬定和修改必須報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)銷售部必須設(shè)立協(xié)議管理臺賬,負責登記協(xié)議領(lǐng)出的數(shù)量(編號)、使用數(shù)量(編號)、歸檔數(shù)量(編號)。
九、銷售部現(xiàn)場工作禮儀
1、每位銷售人員必須遵守要求,統(tǒng)一穿著工衣,并配帶工卡。
2、所有男同事必須穿黑色皮鞋、著深色襪子,切忌穿白色,每天必須刮胡子,整潔大方。
3、女同事須化淡妝,涂口紅,長頭發(fā)的必須束起。
4、銷售人員頭發(fā)要梳理整齊,不得梳怪異發(fā)型,避免染太夸張顏色。
5、在銷售大廳內(nèi)所有銷售人員不得將衣袖或褲腳卷起,要保持形象。
6、工作時要保持儀態(tài)大方得體,精神飽滿,表現(xiàn)出成熟穩(wěn)重,工作時間不準在銷售部范圍吸煙、干私事、穿拖鞋等。
7、所有的工作人員要注意禮儀,主動打招呼,多用禮貌用語,保持良好的形象。
8、不得在銷售部大聲喧嘩。
9、不可隨意泄露同事,客戶電話。
10、不可進行與工作無關(guān)的事項。
十、其他
本規(guī)章制度自下發(fā)之日起生效。
公司銷售部規(guī)章制度 篇6
一 .制定目的
為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二 .適用范圍
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。
三 .制度細則
1.管理制度
2.崗位職責
3.例會制度
4. 檔案管理制度
(1)積極工作,團結(jié)同事,對工作認真負責。
(2)營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的`活動,工作會議,并嚴格遵守例會時間。
(3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡 力。
(4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規(guī)定的價格。
(5)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,保守公司的各項業(yè)務(wù)秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴重予以處罰。
(6)以公司利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和擴展新的業(yè)務(wù)項目。
(7)積極溝通,及時協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。
(8)協(xié)助負責領(lǐng)導(dǎo)制定營銷戰(zhàn)略計劃,年度經(jīng)營計劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,制定市場營銷管理制度, 明確營銷部目標,建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
(9)對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行一定的獎勵。
(10)對于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,會按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。
公司銷售部規(guī)章制度 篇7
第一章總則
第一條公司嚴格遵守國家的法律法規(guī),保證其產(chǎn)品的優(yōu)良性,保證消費者的權(quán)益,保證銷售過程中的公正性,特制定本制度。
第二章退換貨管理制度適用范圍及條件
第二條消費者
要求退換產(chǎn)品的消費者,自購買xx有限責任公司系列產(chǎn)品之日起30日內(nèi),在具備xx有限責任公司授權(quán)加盟店開具的購貨定單或購貨憑證、所退換產(chǎn)品的外包裝、附屬物及其它說明,同時保持原質(zhì)原貌和原始包裝完好,在不影響再次銷售的情況下,在原購買處均可享受退換貨權(quán)利;
第三條授權(quán)加盟店
1、按照xx有限責任公司的營銷制度,在規(guī)定時間內(nèi)未完成形象店建設(shè),嚴重違規(guī)被xx有限責任公司取消資格的加盟店,可以參照本制度及xx有限責任公司的營銷制度享受退換貨權(quán)利;
2、加盟店在產(chǎn)品保質(zhì)期內(nèi)如因質(zhì)量問題(非加盟店原因)造成的產(chǎn)品不可用,可以參照本制度約定及xx有限責任公司的營銷制度,享受退換貨權(quán)利。
第三章不予退換貨情況
第四條不是在xx有限責任公司及授權(quán)加盟店購買的產(chǎn)品。
第五條無購物憑證,且不能提出必要憑證和有說服力的線索,或票據(jù)、貨不符或涂改憑證的;
第六條凡在xx有限責任公司及加盟店特價購買的產(chǎn)品;
第七條因不正當使用、保存及不可抗力的原因造成產(chǎn)品破損。
第四章其他
第八條任何關(guān)于商業(yè)性或某種特定用途的適用性,隱含退換貨條款,都僅限于上面所列出的情況;對偶發(fā)性或隨機性的損壞、預(yù)計得到的利益或利潤以及其它方面的損失或損害、由于使用或無法使用產(chǎn)品導(dǎo)致的工作停止或相關(guān)的損失和損壞等情況,xx公司不承擔相關(guān)責任。
第九條本制度的最終解釋權(quán)屬xx公司。
第十條本制度系xx公司之《特許經(jīng)銷合同》的有效組成部分。
第十一條本制度從發(fā)布之日起執(zhí)行。
本制度為發(fā)帖人起草,知識產(chǎn)權(quán)為發(fā)帖人,未經(jīng)允許請勿使用、(已備案)歡迎各界人士結(jié)合市場及直銷條例、禁止傳銷條例對該制度提出修改意見。
公司銷售部規(guī)章制度 篇8
1、遲到和早退一個月不得超過3次,如超過按照員工手冊中的相關(guān)規(guī)定進行處罰。請假一個月不得超過3天(病假需三級甲等醫(yī)院的證明)。如發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象代打卡者與被打卡者一并處罰,每人每次50元。
2、銷售部辦公區(qū)域內(nèi)保持清潔,若發(fā)現(xiàn)不清潔情況則對當天值班人員和所在辦公區(qū)域內(nèi)銷售人員一并處罰,每人每次20元。
3、每月必須完成20份的協(xié)議簽訂數(shù)量,如未完成按照每份10元進行處罰。如發(fā)現(xiàn)偽簽或不實協(xié)議按照每次50元進行處罰。
4、若連續(xù)3個月未完成3萬元任務(wù),將直接退回人事部。若當月未完成4.5萬元任務(wù),取消銷售津貼。若連續(xù)2個月未完成4.5萬元任務(wù)將降至試用期,同時取消相應(yīng)的津貼和補助,底薪也相應(yīng)降低。
5、因為會議下單不明確,造成部門內(nèi)或部門外的工作不協(xié)調(diào),影響內(nèi)部或外部的團結(jié),將嚴肅批評,并處罰款每人每次100元。
6、銷售部人員必須隨身攜帶手機,并保持手機24小時開機,若發(fā)現(xiàn)手機停機、關(guān)機、未隨身攜帶者將處罰款每人每次50元。
7、值班銷售人員必須寫值班記錄,要求全面、認真、實際描述,若未寫將處罰款每人每次50元。銷售人員應(yīng)每天手工填寫出勤拜訪記錄,若未填寫者將處罰款每人每次50元。
8、發(fā)現(xiàn)協(xié)議單位到周圍其它同類型酒店開會或團隊住房,若是銷售人員不知情則給予每人每次20元的罰款并且收回此協(xié)議。如銷售人員維護的協(xié)議在45天以內(nèi)均未到本酒店進行消費,該協(xié)議將收回。銷售人員的過期協(xié)議收回。
公司銷售部規(guī)章制度 篇9
為規(guī)范客戶拜訪作業(yè),以提升工作業(yè)績及效率,特制定本辦法
一、拜訪目的
(1)市場調(diào)查,研究市場。
(2)了解競爭對手。
(3)客戶保養(yǎng):A、強化感情聯(lián)系,建立核心客戶;B、推動業(yè)務(wù)量;C、結(jié)清貨款。
(4)開發(fā)新客戶。
(5)新產(chǎn)品推廣。
(6)提高本公司產(chǎn)品的覆蓋率。
二、拜訪對象
(1)業(yè)務(wù)往來之客戶。
(2)目標客戶。
(3)潛在客戶。
(4)同行業(yè)。
三、拜訪作業(yè)
1、拜訪計劃:銷售人員每月底提出拜訪計劃書,呈部門經(jīng)理審核。
2、客戶拜訪的準備
(1)每月底應(yīng)提出下月客戶拜訪計劃書。
(2)拜訪前應(yīng)事先與拜訪單位取得聯(lián)系。
(3)確定拜訪對象。
(4)拜訪時應(yīng)攜帶物品的申請及準備。
(5)拜訪時相關(guān)費用的申請。
3、拜訪注意事項
(1)服裝儀容、言行舉止要體現(xiàn)本公司一流的形象、
(2)盡可能地建立一定程度的私誼,成為核心客戶。
(3)拜訪過程可以是需要贈送物品及進行一些應(yīng)酬活動(提前申請)。
(4)拜訪是發(fā)生的公出,出差行為依相關(guān)規(guī)定管理。
4、拜訪后續(xù)作業(yè)
(1)拜訪應(yīng)于倆天內(nèi)提出客戶拜訪報告,呈主管審核。
(2)拜訪過程中答應(yīng)的事項或后續(xù)處理的工作應(yīng)及時進行跟蹤處理。
(3)拜訪后續(xù)作業(yè)之結(jié)果列入員工考核項目,具體依相關(guān)規(guī)定。
四、銷售拜訪作業(yè)計劃查核細則
1、制定目的
(1)本細則依據(jù)公司《銷售人員管理辦法》之規(guī)定制定。
(2)促使本公司銷售人員確實執(zhí)行拜訪作業(yè)計劃,達成銷售目標。
2、適用范圍:本公司銷售人員拜訪作業(yè)計劃之核查,依本細則管理。
3、權(quán)責單位
(1)銷售部負責本辦法的制定、修改、廢止之起草工作。
(2)總經(jīng)理負責本辦法制定、修改、廢止之核準。
4、查核規(guī)定之計劃程序
(1)銷售計劃:銷售人員每年應(yīng)依據(jù)公司《年度銷售計劃表》,擬定個人之《年度銷售計劃表》,并填制《月銷售計劃表》,呈主管核定后,按計劃執(zhí)行。
(2)作業(yè)計劃:銷售人員依據(jù)《月銷售計劃表》,每月填制《拜訪計劃表》;應(yīng)于每月月底前,將次月計劃拜訪的客戶及其預(yù)定停留時數(shù),填制于《拜訪計劃表》之“客戶”及“計劃”欄內(nèi),呈主管審核;經(jīng)主管審核后,銷售人員應(yīng)依據(jù)計劃實施,主管則應(yīng)確實督導(dǎo)查核。
5、查核要項之銷售人員
(1)銷售人員應(yīng)依據(jù)《拜訪計劃表》所訂的內(nèi)容,按時前往拜訪客戶,并根據(jù)結(jié)果填制《客戶拜訪調(diào)查表》。
(2)如因工作因素而變更行程,除應(yīng)向主管報備外,并須將實際變更的內(nèi)容及停留時數(shù)記錄于《拜訪計劃表》內(nèi)。
6、查核要項之部門主管
(1)審核《銷售拜訪調(diào)查報告表》時,應(yīng)與《拜訪計劃表》對照,了解銷售人員是否依計劃執(zhí)行。
(2)每周應(yīng)依據(jù)銷售人員的《拜訪計劃表》與《銷售拜訪調(diào)查報告表》,以抽查方式用電話向客戶查詢,確認銷售人員是否依計劃執(zhí)行或不定期親自拜訪客戶,以查明銷售人員是否依計劃執(zhí)行。
五、注意事項
1、銷售部主管應(yīng)使銷售人員確實了解填制《拜訪計劃表》并按表執(zhí)行之目的,以使銷售工作推展更順暢。
2、銷售部主管查核銷售人員的拜訪計劃作業(yè)實施時,應(yīng)注意技巧,尤其是向客戶查詢時,須避免造成以后銷售人員工作之困擾與尷尬。拜訪計劃作業(yè)實施的查核結(jié)果,應(yīng)作為銷售人員年度考核的重要參數(shù)。
公司銷售規(guī)章制度6篇
公司制定規(guī)章制度必須要在全員面前公示,用制度管人,按規(guī)章辦事,才能讓管理高效化。規(guī)章制度可以在一定程度降低員工的失誤率,公司完善的規(guī)章制度制定往往很難滿意。推薦給您這篇關(guān)于“公司銷售規(guī)章制度”的不可錯過的精品文章,請閱讀后分享你的朋友!
公司銷售規(guī)章制度 篇1
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責人簽字批準,2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照《公司規(guī)章制度》
8、根據(jù)實際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:
上午:8:00---12:00
中餐12:00---13:30
下午:13:30---17:30
公司銷售規(guī)章制度 篇2
一、總則
第一條目的為規(guī)范公司電話銷售管理工作,保證電話銷售服務(wù)質(zhì)量,特制定本制度。
第二條適用范圍本制度適用于公司電話銷售人員管理工作。
第三條人員職責公司銷售部負責電話銷售工作的統(tǒng)籌管理。
二、電話銷售服務(wù)規(guī)范
第四條服務(wù)意識
1、電話銷售人員接通電話后應(yīng)主動報公司名稱,詢問客戶的具體需求,做到聲音清晰,吐字正確,要有個人言行代表公司形象的意識。
2、與顧客溝通期間應(yīng)保持良好的心情,主動挖掘顧客需求,耐心詳細的向顧客解答疑惑,從心樹立為顧客服務(wù)的意識。
第五條聲音要求
1、聲音要溫雅有禮,以懇切、禮貌的話語表達,使顧客感到被尊重和被重視的感覺。
2、聲音的大小應(yīng)注意保持平衡,以免聽不清楚或過大造成誤會。
第六條時間要求
1、工作時間內(nèi)聯(lián)系客戶,并注意打電話的時間段,應(yīng)盡量避開客戶用餐及午休時間。
2、聽到電話鈴響,最好在三聲內(nèi)接聽,以免讓客戶久等,產(chǎn)生不滿情緒。
3、電話鈴響五聲后才接聽,應(yīng)先向客戶道歉,解除客戶的情緒問題,然后盡快進入主題。
4、通話長度應(yīng)控制好,時間不宜過長,只要雙方溝通清楚業(yè)務(wù)內(nèi)容后即可結(jié)束通話,不要過于閑聊偏離了主題。
第七條語義要求
1、首先應(yīng)該自報單位、部門、姓名,說明來意,確??蛻衾斫怃N售人員的通話是代表公司。
2、對客戶表達的內(nèi)容在對方不太理解的情況下給予適當?shù)膹?fù)述,確保客戶充分理解你所表達的內(nèi)容。
3、電話銷售人員電話溝通中切忌強迫客戶接受公司的媒體產(chǎn)品,應(yīng)以相關(guān)方案引導(dǎo)需求為主。
第八條記錄要求
1、進入接線狀態(tài),一手拿話筒,一手拿筆和筆記本,認真清楚記錄通話內(nèi)容和客戶情況,要求簡潔和完整。
2、記錄內(nèi)容包括時間、人、溝通結(jié)果等。
3、有意向和沒意向的客戶分類清楚,以便以后跟進。
三、電話銷售過程控制
第九條電話銷售準備工作
1、主管負責確定電話銷售人員的客戶群及目標績效值。
2、電話銷售人員在打電話前必須做好客戶信息的詳細資料,和媒體產(chǎn)品的相關(guān)文案資料。
第十條電話銷售溝通技巧
1、電話銷售人員應(yīng)采用簡潔、坦誠、明確的自我介紹方式讓對方在短時間內(nèi)了解自己,不可以進行強勢的推銷行為。
2、電話銷售人員可靈活借用曾經(jīng)的目標消費者聯(lián)系過,來消除電話障礙。
3、與正式客戶相關(guān)部門聯(lián)系上,進入實質(zhì)階段,并從消費者角度介紹公司媒體產(chǎn)品,及媒體產(chǎn)品給其帶來的利益。溝通過程中語言通俗易懂,避免過多使用術(shù)語造成溝通障礙。
4、與客戶溝通過程中,不得生硬打斷客戶,應(yīng)先了解清楚客戶需求,并做好記錄,以此作
為客戶需求分析把最適合的媒體產(chǎn)品介紹給客戶。
5、對于溝通中出現(xiàn)的異議,銷售人員應(yīng)結(jié)合媒體產(chǎn)品特點解答客戶問題,將異議轉(zhuǎn)換為機會,不可消極應(yīng)對。
第十一條電話銷售總結(jié)工作
1、電話銷售人員每天下班前紀錄當天打call情況,并統(tǒng)計好數(shù)據(jù),定期交部門主管查看并作為跟蹤客戶的依據(jù)。
2、有意向客戶需定時跟進,并反饋給部門主管。
四、電話銷售人員考核
第十二條考核時間及目的
電話銷售人員考核分為月度考核和年度考核。月度考核及年度考核作為績效獎金及年終獎金的依據(jù)。
第十三條考核指標
電話銷售人員應(yīng)熟悉公司銷售媒體產(chǎn)品的特點、掌握電話銷售的技巧,能夠很好地與客戶電話溝通,善于發(fā)掘潛在需求客戶。
五、附則
第十四條本制度由行政部負責起草和修訂
第十五條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理審批后實施。
公司銷售規(guī)章制度 篇3
第一章 總則
第一條 為確保本公司的產(chǎn)品銷售,穩(wěn)定銷售隊伍,規(guī)范本公司的銷售分公司的行為,建立長期互惠的營銷關(guān)系,維護本公司的利益,促進本公司及其銷售型分公司的發(fā)展壯大,特制定本制度。
第二條 本制度只適用于本公司所設(shè)立的銷售型分公司和營業(yè)部。
第三條 營業(yè)部是特指本公司所設(shè)的享有銷售型分公司同等權(quán)利和義務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò),不包括分公司下設(shè)機構(gòu)。
第二章 銷售型分公司的設(shè)立及區(qū)域規(guī)定
第四條 分公司負責人的選擇:
1、有從事本公司產(chǎn)品銷售的經(jīng)驗,銷售業(yè)績突出。
2、有較強的組織、協(xié)調(diào)和市場開拓、社會交往的能力。
3、遵紀守法,誠實守信,無不良嗜好。
4、具有成立分公司相應(yīng)的經(jīng)濟實力。
5、總公司規(guī)定的其他方面的要求。
第五條 分公司的設(shè)立須由擬定分公司負責人申請,經(jīng)總公司董事會同意通過,并同總公司簽訂成立分公司的協(xié)議。
第六條 總公司對擬定成立的分公司不投入“人、財、物”,分公司的經(jīng)營自負盈虧。
第七條 擬成立的分公司,總公司負責工商所需的證據(jù)辦理。
第八條 分公司的銷售區(qū)域由總公司根據(jù)擬定分公司所處的地理位置和銷售能力,確定其銷售區(qū)域,以總公司文件發(fā)至各分公司。
第九條 分公司的銷售區(qū)域?qū)嵭袆討B(tài)管理,總公司對分公司定期進行銷售業(yè)績的考核,銷售業(yè)績太差或有增長但增長緩慢的,總公司視其具體情況逐步縮小其銷售區(qū)域,直至取消分公司資格。
第三章 要貨、發(fā)貨,貨款回收管理辦法
第十條 分公司在每年的三月底前和八月底前分別制定當年度的要貨計劃,計劃盡量做到準確。
第十一條 對于本地銷售確需,總公司又不能提供的產(chǎn)品,分公司可以書面申請請示總公司,得到總公司的書面批復(fù)后,方能從
外單位調(diào)進。
第十二條 申請購進產(chǎn)品的請示須明確所購產(chǎn)品的數(shù)量,質(zhì)量和供應(yīng)商,是散裝種還是小包裝種等內(nèi)容。
第十三條 分公司未經(jīng)總公司許可,從外調(diào)進產(chǎn)品的,情節(jié)嚴重的,取消分公司資格。
第十四條 總公司有的產(chǎn)品,分公司只能從總公司調(diào)進,不能從外單位購進與總公司類同的產(chǎn)品。
第十五條 分公司的.要貨,須遵循總公司的統(tǒng)一安排,不得只調(diào)當年的暢銷產(chǎn)品,少要甚至不要滯銷產(chǎn)品。
第十六條 分公司發(fā)貨須提前將其要貨計劃傳真至總公司,總公司根據(jù)實際情況回復(fù)分公司,分公司根據(jù)總公司的回復(fù)派車,派人到總公司發(fā)貨,或由總公司代辦鐵路運輸發(fā)貨至分公司。分公司發(fā)貨原則上由分公司自行確定運輸方式,承擔相應(yīng)的運輸費用。
第十七條 分公司的發(fā)貨,須分批分次地漸進供貨,不得大批購進,囤積銷售。
第十八條 分公司要貨時須按所要貨的貨款的80%付至總公司,產(chǎn)品價格按總公司的規(guī)定。
第四章 退貨管理
第十九條 當年的暢銷產(chǎn)品不允許退貨。
第二十條 因總公司產(chǎn)品質(zhì)量問題或總公司過錯造成產(chǎn)品不能銷售的可以退貨。
第二十一條 公司的滯銷產(chǎn)品可以按最后一批調(diào)貨量的3—5%退貨。公司的??禺a(chǎn)品的退貨比例可適當大點,但最多不得超過總調(diào)的 %。
第二十二條 分公司因不可抗拒的特殊的市場變化造成產(chǎn)品大量積壓庫存,總公司可以根據(jù)具體情況考慮其退貨。
第二十三條 不符合退貨條件,又是總公司的產(chǎn)品的庫存,條件允許可由總公司代為保管,條件不允許的則由各分公司保管,并承擔產(chǎn)生的費用。下一銷售季節(jié)總公司根據(jù)質(zhì)檢結(jié)果,對于合格的免費更換包裝。
第二十四條 分公司根據(jù)總公司的通知向外調(diào)運總公司產(chǎn)品,產(chǎn)生的費用由總公司承擔。
第二十五條 分公司庫存或因市場變化造成的庫存,產(chǎn)生的費用由分公司承擔,總公司只對庫存合格種子免費提供包裝。因總公司產(chǎn)品質(zhì)量或總公司過錯造成的積壓產(chǎn)生的費用由總公司承擔。
第五章 試驗、示范管理辦法
第二十六條 分公司須承擔總公司安排的后續(xù)科研組合在當?shù)氐脑囼?、示范工作,其費用在當年銷售產(chǎn)品提取的2%中列支。
第二十七條 分公司的試驗、示范力求規(guī)范,結(jié)果真實可靠,反對弄虛作假,試驗、示范結(jié)束要有正規(guī)的試驗總結(jié)及時報總公司,隨時接受總公司對分公司試驗、示范的檢查。
第二十八條 總公司的產(chǎn)品推薦到分公司所在地審(認)定工作由分公司負責,總公司協(xié)助,產(chǎn)生的直接費用由綿陽市農(nóng)科所承擔。
第二十九條 分公司推薦總公司的組合到所在地的區(qū)試費用由科研部門承擔。
第六章 監(jiān)督、管理和培訓(xùn)制度
第三十條 總公司在銷售季節(jié)派總公司的片區(qū)負責人到各分公司促銷,回收貨款,監(jiān)督分公司執(zhí)行總公司統(tǒng)一價格政策,是否按所定區(qū)域發(fā)展銷售網(wǎng)絡(luò),銷售網(wǎng)絡(luò)的檔案的管理是否規(guī)范等。
第三十一條 派駐分公司的人員的外勤補助由分公司承擔,總公司只承擔聯(lián)絡(luò)人員在總公司同分公司間往返的差旅費用。
第三十二條 分公司收集當?shù)氐氖袌鲂畔?,為總公司擴大銷售,拓展市場,競爭制勝提供建議。
第三十三條 總公司有步驟地對重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ姆止就顿Y入股,加強分公司同總公司的合作緊密,建立產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
第三十四條 總公司對分公司的年度銷售結(jié)算的情況,分公司不得向外傳播。
第三十五條 總公司定期召開大小春產(chǎn)品銷售總結(jié)會,交流營銷經(jīng)驗和體會,表彰和獎勵優(yōu)秀分公司,以及對分公司的負責人進行培訓(xùn)。
第三十六條 分公司召開的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商培訓(xùn)會,總公司原則上派人參加,并進行指導(dǎo)。
第三十七條分公司對外簽訂協(xié)議合同等須先上報總公司批準。
公司銷售規(guī)章制度 篇4
1.新進業(yè)務(wù)人員:指公司新進招聘試用人員。(試用期為3個月)
2.正式銷售人員:新進業(yè)務(wù)人員試用期滿(3個月),能力經(jīng)認可者,或有經(jīng)驗的新進人員經(jīng)測驗合格者,并且劃分為初、中、高三個等級:
初級銷售員:全年銷售額達到50萬元。
中級銷售員:全年銷售額達到70萬元。
高級銷售員:全年銷售額達到100萬元。
公司銷售規(guī)章制度 篇5
銷售部管理規(guī)章制度
一總則
為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價員工言行的標準。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二銷售部組織架構(gòu)
銷售總監(jiān)
大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理大區(qū)經(jīng)理
區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理
銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管
三銷售部人員素質(zhì)要求
1、品德好
2、很強的語言駕馭能力
3、人格魅力
4、很強的組織計劃管理能力協(xié)調(diào)能力
四銷售部崗位職能
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責
一
1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。
3、組織與管理銷售團隊,完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。
4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。5、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。6、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。9、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。銷售總監(jiān)崗位職能
二
1、制訂銷售策略:根據(jù)公司市場戰(zhàn)略與市場銷售目標,結(jié)合所掌握的市場信息進行市場預(yù)測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規(guī)劃,并組織實施,管理并指導(dǎo)銷售代表,完成銷售、回款與市場目標。
2、銷售體系管理:根據(jù)公司銷售策略,建立維護公司的銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,通過系列市場推廣活動,營造市場環(huán)境,提升公司與產(chǎn)品品牌,支撐公司產(chǎn)品銷售的增長;
3、銷售業(yè)務(wù)管理:根據(jù)客戶需求與公司營運流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產(chǎn)、計劃、庫存、發(fā)貨執(zhí)行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務(wù)。
4、客戶關(guān)系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓(xùn)和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務(wù)活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關(guān)系平臺,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產(chǎn)品、競爭對手等,并進行統(tǒng)計與分析,及時向公司市場、研發(fā)等部門反饋,推動快速響應(yīng)。
6、費用管理:根據(jù)公司費用政策,指導(dǎo)下屬了解銷售重點,評估客戶資源需求,制訂預(yù)算使用計劃,確定費用開銷方式,合理協(xié)調(diào)、分配公司資源,并審核費用使用的合理性,提高投入產(chǎn)出比。
7、部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要,合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
大區(qū)經(jīng)理崗位職責:
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預(yù)測報批;
2、擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導(dǎo)實施;3、根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò);
4、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃合理進行人員配備;
5、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;6、洞察、預(yù)測渠道危機,及時提出改善意見報批;
7、把握重點客戶,控制70%以上的產(chǎn)品銷售動態(tài);8、關(guān)注所轄銷售人員及經(jīng)銷商的思想動態(tài),及時溝通解決;9、參與所屬區(qū)域重大銷售談判和簽定合同;
10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬市場的各項工作;
12、向直接下級授權(quán),并布置工作;13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案;
16、負責本區(qū)域市場銷售人員任用的提名;
17、負責制定銷售區(qū)域的工作程序,報批后實行;
18、負責區(qū)域銷售部門主管工作程序的培訓(xùn)、執(zhí)行、檢查;
19、填寫直接下級過失單和獎勵單,根據(jù)權(quán)限按照程序執(zhí)行;
20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;
21、每周定期組織例會,并參加公司有關(guān)銷售業(yè)務(wù)會議。
22、按時完成公司銷售部相關(guān)報表并及時上交上級部門主管審核。
領(lǐng)導(dǎo)責任:
1、對所屬區(qū)域銷售工作目標的完成負責;
2、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責;
3、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽負責;
4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責;
5、對區(qū)域銷售指標制定和分解的合理性負責;
6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負責;
7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
8、對所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負責;
9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負責;
10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責。
主要權(quán)限:
1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
2、有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力;
3、對篩選客戶有建議權(quán);
4、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);
5、有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);
6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);
8、對直接下級有獎懲的建議權(quán);
9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);
11、有退貨處理權(quán);
12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。區(qū)域經(jīng)理
1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。
2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略,提升銷售價值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售,積極完成銷售量指標,擴大產(chǎn)品市場占有率;
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供防水涂料市場分析及預(yù)測報告。
6、協(xié)助經(jīng)銷商維護和開發(fā)及完善專賣店系統(tǒng)。
7、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。
8、按時完成公司銷售部相關(guān)銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
五服裝規(guī)范
著裝規(guī)定:
1、工作期間,公司要求員工穿統(tǒng)一工作服,女性身著統(tǒng)一職業(yè)裝;男性穿西裝打領(lǐng)帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領(lǐng)帶)。
2、上班時必須統(tǒng)一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:
1、工作期間,員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發(fā),男性頭發(fā)不能蓋耳,至少每月理發(fā)一次,勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈,上班期間應(yīng)保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應(yīng)隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應(yīng)熨燙整齊。六考勤制度
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規(guī)范者不得參加晨會。5、調(diào)休、請假需提前一天經(jīng)同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內(nèi)由上級主管負責人簽字批準,2天以內(nèi)由銷售總監(jiān)簽字批準。3天以上需總經(jīng)理簽字批準(總經(jīng)理不在由副總經(jīng)理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發(fā)請假日工資。
7、休假按公司制度調(diào)整年休,具體參照
8、根據(jù)實際情況決定,銷售部上班時間做如下規(guī)定:
上午:8:00——-12:00
中餐12:00——-13:30
下午:13:30——-17:30
附注:可根據(jù)銷售狀況、季節(jié)等進行調(diào)整。
七銷售報表規(guī)定
1、銷售人員每天工作內(nèi)容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:
八薪金分配制度
1、新招人員實行先培訓(xùn)后上崗,培訓(xùn)時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門的薪資標準而定;試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉(zhuǎn)正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發(fā)放時間:每月10號前發(fā)放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業(yè)務(wù)費用管理
在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準,額外費用公司實行全額補助。
業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監(jiān)簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務(wù)報銷制度執(zhí)行。
業(yè)務(wù)招待費:需請示銷售總監(jiān),由副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。
九合同管理制度
1、經(jīng)辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內(nèi)容填寫
合同包括:主合同、附加補充協(xié)議等。
嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的價格體系,規(guī)定的條款;如,出現(xiàn)變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無內(nèi)容填寫應(yīng)用“/”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序
合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字,審核每一條款,各項數(shù)據(jù)是否正確,在交銷售總監(jiān)審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內(nèi)勤存檔管理。
公司銷售規(guī)章制度 篇6
第9條薪酬發(fā)放時間
銷售人員薪酬于每月xx日發(fā)放,遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第10條銷售人員發(fā)生協(xié)議外讓利、呆死賬問題時,將按以下規(guī)定進行處罰。
1.銷售人員出現(xiàn)協(xié)議外讓利,金額在xx萬元以下的,扣發(fā)此簽單項目提成的xx%;金額在xx萬元至xx萬元的,扣發(fā)此簽單項目提成的-o/o;金額在xx萬元以上的,扣發(fā)當月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。
2.銷售人員簽單項目中,發(fā)生呆死賬情況,不予計算此簽單項目的銷售提成。
3.銷售人員未在規(guī)定時間內(nèi)提交已收回款項,處以xx元/次的罰款;如遇特殊情況,需經(jīng)銷售部經(jīng)理和財務(wù)部經(jīng)理審批同意。
4.銷售人員出現(xiàn)xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規(guī)定的,扣當月銷售提成的xx%;每出現(xiàn)1次報表失真,扣當月銷售提成的xx%
第11條薪酬調(diào)整
為了更加合理地確定銷售人員的薪酬,全面考核銷售人員的貢獻,公司將根據(jù)行業(yè)發(fā)展及自身經(jīng)營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當調(diào)整。
第12條離職銷售人員薪酬發(fā)放
銷售人員離職,必須辦理工作移交,并協(xié)助對剩余款項的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結(jié)算手續(xù)。
銷售公司規(guī)章制度熱門
企業(yè)規(guī)章制度是公司內(nèi)部的一種“立法”行為,用制度管人,按規(guī)章辦事,才能讓管理高效化。規(guī)章制度可以在一定程度降低員工的失誤率,公司完善的規(guī)章制度制定往往很難滿意,你知道哪些優(yōu)秀的規(guī)章制度范文嗎?幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家整理的“銷售公司規(guī)章制度”或許能夠為您帶來新的啟示,希望您能多多留意我們的網(wǎng)站我們會為您提供更好的服務(wù)和內(nèi)容!
銷售公司規(guī)章制度(篇1)
1.客戶丟失:公司確認的目標客戶因銷售人員主觀原因,年度內(nèi)提出不再與公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來,每丟失一個客戶:一般客戶丟失,扣績效工資工資的20%,重點客戶丟失,扣績效工資工資50%。
2.發(fā)生呆死帳:應(yīng)收款因客戶拒付等原因,部分收回或無法收回形成壞帳,給公司造成經(jīng)濟損失。
(1)呆死帳金額1萬元以下,扣績效工資10~30%。
(2)呆死帳金額2萬元以下,扣績效工資30~60%。
(3)呆死帳金額2萬元以上,扣績效工資60~100%。
3.違反銷售政策:出現(xiàn)與公司銷售政策和規(guī)定相抵阻、相違背的現(xiàn)象
(1)出現(xiàn)協(xié)議外讓利:金額1萬元以下,扣績效工資30%、金額1萬元~3萬元以上,扣績效工資30~100%,并承擔相應(yīng)的經(jīng)濟損失。
(2)出現(xiàn)未經(jīng)申請的退貨,扣績效工資10~50%。
4.違反財務(wù)制度:出現(xiàn)未經(jīng)批準的各種費用等違反財務(wù)制度現(xiàn)象。
(1)出現(xiàn)未經(jīng)批準的各種費用,全部由本人承擔。
(2)費用支出超額部分,全部由本人承擔。
5.若當年未完成責任定額指標者,視為新進業(yè)務(wù)人員任用,若3個月后仍不勝任者解聘。附則:
價格說明
1.每項產(chǎn)品按照公司明確定價執(zhí)行,若無特殊原因,原則上不進行降價。
2.特殊狀況需要進行降價,由經(jīng)理以上核準。(核準部分全額由公司負擔,但該部分的業(yè)績另計)
3.未經(jīng)批準,低于定價銷售者,責任由本人承擔。
銷售公司規(guī)章制度(篇2)
一、通則
(一)總則
本章程規(guī)定本公司××營業(yè)部門(以下簡稱部門)的機構(gòu)、權(quán)限、運作及處理等等相關(guān)事項。
(二)部門的業(yè)務(wù)范圍
本部門依照總公司營業(yè)部門的指示,在獨立營業(yè)計劃與獨立核算制度的原則下,負責指導(dǎo)管理所轄管的營業(yè)所,并負責轄管區(qū)域內(nèi)的訂貨契約、收款及企劃開拓新客戶等相關(guān)的業(yè)務(wù)運作及業(yè)務(wù)處理。
(三)部門的所在地及稱呼
部門設(shè)于全國的各主要都市,在稱呼時各冠上該市名稱。
(四)重要事項的決定
部門的設(shè)置、改制、廢止,管理區(qū)域及經(jīng)理的任免,皆經(jīng)由董事會決議后執(zhí)行。
(五)規(guī)章的制定、修改與廢止
本規(guī)章的制定、修改與廢止皆經(jīng)由董事會決定。施行細則則由總公司營業(yè)部長決定。
二、機構(gòu)
(六)部門的機構(gòu)
部門設(shè)經(jīng)理、經(jīng)理之下設(shè)業(yè)務(wù)及事務(wù)二科,管轄區(qū)域內(nèi)設(shè)營業(yè)所。
(七)營業(yè)所的設(shè)置、廢止
營業(yè)所的設(shè)置、廢止及店長的任免,由總公司營業(yè)經(jīng)理經(jīng)詢董事會意見后決定。
(八)管理者
部門可依情況需要,設(shè)副理及部門顧問。另外,科設(shè)科長,如情況必要可設(shè)科顧問及股長、主任。
(九)特別回收科的設(shè)置
部門可依情況需要,設(shè)置特別回收科。
(十)營業(yè)部的組織
營業(yè)所由店長、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內(nèi)勤職員、外勤職員及業(yè)務(wù)人員等成員構(gòu)成,人員數(shù)目另行規(guī)定。營業(yè)所可依情況需要,設(shè)置副店長。
(十一)經(jīng)理的職務(wù)范圍
經(jīng)理所負責的職務(wù)范圍如下:
1、企劃、指示營業(yè)方法。
2、經(jīng)常調(diào)查、聽取營業(yè)情況的發(fā)展以決定營業(yè)方針。
3、聽取部內(nèi)及營業(yè)所的業(yè)務(wù)報告,并隨時監(jiān)視業(yè)務(wù)實況。
4、裁決部內(nèi)的人事。
5、舉行業(yè)務(wù)上的磋商會議。
6、排除業(yè)務(wù)上的困難。
銷售公司規(guī)章制度(篇3)
1、銷售人員試用期內(nèi),試用期為三個月。第一個月為1000元,第二個月為1200元,第三個月為1500元,三個月工資掛帳暫不發(fā)放。三個月試用期滿后按三個月的任務(wù)完成情況一次發(fā)放。
2、對于在試用期第一月沒有完成定額業(yè)績的,按第一月的50%按月發(fā)給生活費。 對于在試用期第二個月沒有完成定額業(yè)績的,按第一月試用工資+第二月試用工資的50%發(fā)給生活費。
對于在試用期第三個月沒有完成定額業(yè)績的,按第一、二月試用工資+第三月的50%按月發(fā)給生活費。按業(yè)績決定銷售人員走留。
3、試用期漢螅對于連續(xù)第二個月沒有完成額定業(yè)績的,從第三個月起底薪按試用期的相反順序遞減。
4、銷售人員每周上報業(yè)務(wù)進展情況(聯(lián)系人。電話,地點。等情況)。 公司每月核準業(yè)績完成情況。
三、提成發(fā)放。
提成個人收入=(當期銷售額-銷售定額)×提成率”。
銷售定額、提成率由公司根據(jù)市場情況制定。
試用期滿后發(fā)放電話補貼100元和交通補貼100元。
年度完成全年任務(wù)的,公司獎預(yù)以現(xiàn)金獎勵。獎勵辦法另行制定。又與銷售成果掛鉤;既有提成的刺激,又給員工提供了相對固定的收入基礎(chǔ),使他們不至于對未來收入的情況心里完全沒底。正因為基本制兼具了純薪金制和純提成制兩者的特點,所以成為當前最通行的銷售報酬制度,在美國約有50%的企業(yè)采用銷售公司工資規(guī)章制度百科。用公式表示如下:
將銷售人員的收入分為固定工資及銷售提成兩部分內(nèi)容,銷售人員有一定的銷售定額,當月不管是否完成銷售指標,都可得到基本工資即底薪;如果銷售員當期完成的銷售額超過設(shè)置指標,則超過以上部分按比例提成?;局茖嶋H上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點,使得銷售人員收入既有固定薪金作保障,個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)×提成率”或“個人收入=基本工資+(當期銷售額-銷售定額)×毛利率×提成率。
在實際工作中,有些公司名義上實行的也是“工資+提成”的收入制度,但是規(guī)定如果當月沒有完成銷售指標,則按一定的比例從基本工資中扣除。例如:某公司規(guī)定每月每人的銷售指標為10萬元,基本工資1000元,當月不滿銷售指標的部分,則按1%的比例扣款。這實際上是一種變相的全額提成制。
銷售公司規(guī)章制度(篇4)
銷售公司員工規(guī)章制度
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范銷售公司員工的行為,營造和諧、穩(wěn)定、積極向上的工作氛圍,切實保護員工的合法權(quán)益,確保銷售公司順利、健康、穩(wěn)定發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)和公司實際情況制定本規(guī)章制度。
第二條 本規(guī)章制度適用于銷售公司的全體員工。
第三條 員工應(yīng)當熱愛企業(yè),對工作認真負責,遵守規(guī)章制度,保守企業(yè)和客戶秘密,努力為企業(yè)創(chuàng)造價值、貢獻自己的力量。
第四條 員工在工作中必須以客戶利益為先,保持誠信正直、良好職業(yè)道德,堅持以結(jié)果為導(dǎo)向,以專業(yè)技能為核心,不斷提升自己,提高服務(wù)水平。
第二章 入職和離職
第五條員工在入職前須接受公司的考核和培訓(xùn),對公司的各項規(guī)章制度進行學習和了解。
第六條員工自愿離職前應(yīng)當提前一個月向上級主管提交書面辭職申請,并如實說明離職原因。
第七條公司應(yīng)當以書面形式通知員工解除勞動合同,并及時結(jié)算員工的工資、離職補償金及其他應(yīng)當支付的費用。
第八條員工因工作失誤、違反公司規(guī)章制度而被要求離職的,將予以一定的處罰,并須對公司的財物、檔案等做好交接工作。
第三章 工作時間和假期
第九條員工必須遵守公司規(guī)定的工作時間和加班規(guī)定,嚴格按照公司規(guī)章制度執(zhí)行。
第十條員工應(yīng)當做好請假手續(xù),如實說明請假原因,獲得上級主管批準后方可休假。
第十一條員工在節(jié)假日加班時應(yīng)當按照國家有關(guān)法律規(guī)定享受相應(yīng)的帶薪休假。
第四章 工作紀律和考核評價
第十二條員工應(yīng)當按照公司的崗位職責完成各項工作任務(wù),確保工作質(zhì)量高效、準確、穩(wěn)定。
第十三條員工應(yīng)當積極參加公司的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學習,提高自身專業(yè)技能水平。
第十四條公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作效率等方面綜合考核,組織定期考核評價活動,評選出優(yōu)秀員工、先進集體。
第五章 福利和保險
第十五條公司將根據(jù)員工的工作業(yè)績、年齡、職位等綜合因素制定相應(yīng)的薪酬標準,并定期進行調(diào)整。
第十六條員工應(yīng)當自覺繳納各項社會保險費用,享受國家法律規(guī)定的保險待遇。
第十七條公司將根據(jù)員工實際情況制定相應(yīng)的福利政策,包括但不限于帶薪休假、年終獎金、節(jié)日禮品等。
第六章 公司保密制度
第十八條員工在工作中了解和接觸到的與公司、客戶及合作伙伴有關(guān)的各類信息及資料,應(yīng)當嚴格保密,不得向任何人泄露。
第十九條公司對員工的個人信息、業(yè)務(wù)秘密、技術(shù)資料等保密內(nèi)容進行了規(guī)范和管理,員工應(yīng)當認真遵守公司保密制度。
第二十條員工因工作需要需要接觸和使用計算機、存儲設(shè)備、移動存儲等信息工具和設(shè)備的,應(yīng)當嚴格遵守公司的安全管理制度,保護企業(yè)信息安全。
第七章 紀律處分和獎勵激勵
第二十一條員工在工作中發(fā)生違反公司規(guī)章制度的行為的,將按照公司相關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的紀律處分,包括口頭警告、書面警告、記過、降職等。
第二十二條員工因為工作業(yè)績突出、個人勇敢、創(chuàng)意突出等方面表現(xiàn)出色的,將獲得公司的獎勵激勵,包括榮譽證書、獎金等。
第八章 附則
第二十三條銷售公司有權(quán)在必要時對本規(guī)章制度進行修改、完善,并及時通知員工。
第二十四條因不可抗力因素導(dǎo)致本規(guī)章制度無法履行的,銷售公司有權(quán)根據(jù)實際情況進行靈活調(diào)整。
第二十五條本規(guī)章制度自文本發(fā)布之日起正式生效。
以上就是銷售公司員工規(guī)章制度的內(nèi)容,希望員工們嚴格執(zhí)行,共同營造和諧穩(wěn)定、高效有序的工作環(huán)境,從而實現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展!
銷售公司規(guī)章制度(篇5)
1、有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán);
2、有向營銷總監(jiān)報告的權(quán)力;
3、對篩選客戶有建議權(quán);
4、對重大促銷活動有現(xiàn)場指揮權(quán);
5、有權(quán)對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和任用的提名權(quán);
6、對所屬下級的工作有監(jiān)督、檢查權(quán);
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán);
8、對直接下級有獎懲的建議權(quán);
9、對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán);
10、一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授信額度權(quán);
11、有退貨處理權(quán);
12、一定范圍內(nèi)的銷售折讓權(quán)。
銷售公司規(guī)章制度(篇6)
總則
1.目的:為規(guī)范公司運作與行政管理,規(guī)范員工的行為,使公司之發(fā)展有制度上的保證,特制訂公司管理制度。
2.制訂原則:
2.1可行性原則:公司各項制度的制定講求務(wù)實,不制定過高的標準。
2.2有效性原則:公司的各項規(guī)章制度一旦制定,在被明令廢止之前就必須得到一絲不茍的執(zhí)行,未經(jīng)特別豁免,任何人不得違背。
2.3標準化原則:力求公司的行政行為和業(yè)務(wù)行為的標準化;
2.4個性化原則:公司以人性化管理為主,強調(diào)員工的自律和自覺,充分尊重員工的個性。
3.效力:本制度自公布之日起生效,原制度與本制度沖突的,以本制度為準。
解釋權(quán):本制度的解釋權(quán)歸公司所有。
企業(yè)文化
1.公司的宗旨:通過向客戶提供全方位的產(chǎn)品服務(wù),實現(xiàn)公司與客戶的共同發(fā)展;通過充分尊重、挖掘和培養(yǎng)員工的潛能,實現(xiàn)員工與公司的共同成長。
2.企業(yè)文化:
團隊力量與資源共享
積極溝通與全面理解
目標明確與高效運作
專業(yè)素質(zhì)與不斷創(chuàng)新
3.員工行為準則:
3.1工作時間,必須稱呼同事的職位(無職位者除外),不得直呼其姓名,直稱其職位,如總經(jīng)理;或者姓+職位簡稱,如吳總;或者以小、老+姓氏,如小張,老王等。
3.2個人形象規(guī)范,待人接物文明;
3.3辦公秩序嚴肅、緊張、有序、安靜;
3.4學無止境,不斷向書本、業(yè)務(wù)、同事、客戶、社會學習;
3.5愛惜公物,勤儉節(jié)約,提倡環(huán)保;
3.6做事以做人為先,尊重理解他人,如同尊重理解自己;
3.7不以損害公司及同事利益的方式謀取私利;
3.8不斷樹立、維護與提高公司品牌與形象。
4.工作制度和觀念:
4.1首問制:下級必須服從和完成上級的工作安排、指示和督導(dǎo)。若因故無法完成該項安排、指示或有不同意見,必須加以解釋,并由上級決定后另行安排或處理。對于上級的另行安排和處理有異議的,可以越級申訴。
4.2復(fù)命制:事必有復(fù),復(fù)必有時;
4.3時間觀念:運用時間表進行時間管理,今日事,今日畢;
4.4職業(yè)觀念:處處體現(xiàn)專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)風貌;
4.5保密觀念:嚴守公司與客戶商業(yè)秘密,保證商業(yè)情報安全;
4.6雙贏觀念:個人職業(yè)規(guī)劃與公司利益協(xié)調(diào)發(fā)展,實現(xiàn)個人與公司之共同發(fā)展。
公司組織構(gòu)架
1.公司實行整合營銷策略(IMC),提高管理效率;經(jīng)營內(nèi)容包括水泵、風機、發(fā)電機組等機電產(chǎn)品,為客戶樹立統(tǒng)一的目標和企業(yè)形象,將統(tǒng)一的產(chǎn)品服務(wù)信息傳達給消費者。
2.公司實現(xiàn)一對一責任制,實現(xiàn)職責分工。
3.公司業(yè)務(wù)實行開放式管理機制,倡導(dǎo)企業(yè)目標與業(yè)務(wù)團隊利益的一致性;
4.公司運作強調(diào)充分授權(quán)與完全責任的統(tǒng)一。
5.公司的組織架構(gòu)如下圖所示:
1.總經(jīng)理:
1.1匯報對象:直接對董事會或者合伙人負責,全面負責公司的日常運作。
1.2協(xié)作伙伴:與副總經(jīng)理分工協(xié)作,相互配合形成管理團隊。
1.3直接下級:總經(jīng)理助理,財務(wù)總監(jiān),行政副總,營銷副總。
1.4主要職責:
1)擬定公司經(jīng)營目標和發(fā)展戰(zhàn)略;
2)制訂年度工作計劃并監(jiān)督實施;
3)負責業(yè)務(wù)開拓和戰(zhàn)略談判;
4)建立和完善對外公眾關(guān)系;
5)協(xié)調(diào)和督導(dǎo)業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)進程;
6)擬定和修改公司管理制度;
7)提出公司機構(gòu)設(shè)置和和工資調(diào)整方案;
8)負責新聘員工的審核錄用;
9)審核公司對外協(xié)議、合同和重要文件;代表公司簽署上述文件;
2.總經(jīng)理助理:
2.1匯報對象:直接對總經(jīng)理負責,全面負責公司信息資源與服務(wù)品質(zhì)管理,確保各項風險的防范與控制。
2.2協(xié)作伙伴:與總經(jīng)理分工協(xié)作,相互配合形成管理團隊。
2.3直接下級:財務(wù)總監(jiān)、營銷副總、行政副總及各部門主管。
2.4主要職責:
1)對于公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略、政策和策略提出建議;
2)負責公司的知識管理和內(nèi)部資源共享建設(shè);
3)制訂公司的保密制度和風險防范制度;
4)對于經(jīng)營市場從技術(shù)與風險等角度提出建議;負責審核經(jīng)營市場總體方案設(shè)計、各類具體操作文件以及其他與市場有關(guān)的各類往來函件等,以確保產(chǎn)品服務(wù)的技術(shù)可行性與產(chǎn)品質(zhì)量;
5)負責審閱公司所有其他的各類往來文件,并簽署意見;
6)負責對下級的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核;
7)負責安排新聘人員的上崗前培訓(xùn);
8)督導(dǎo)業(yè)務(wù)團隊的業(yè)務(wù)進程;
9)提出相關(guān)專業(yè)問題并負責召集相關(guān)專業(yè)人員進行專題研討;
10)在總經(jīng)理外出期間臨時負責公司日常運作;
11)負責每月的綜合考核;
12)負責設(shè)立標準文件庫與工具箱;定期向上級匯報工作,完成上級下達的工作任務(wù)。
3.營銷副總
3.1匯報對象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理
3.2協(xié)作伙伴:行政副總、財務(wù)總監(jiān)、
3.3直接下級:大區(qū)經(jīng)理、門店經(jīng)理、市場部經(jīng)理、售后服務(wù)部經(jīng)理
3.4主要職責:
1)對公司市場開拓戰(zhàn)略提出建議;
2)參與并執(zhí)行市場開拓策略與計劃;
3)獨立開拓客戶與渠道
4)負責組建并領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)團隊開拓市場;
5)負責經(jīng)營市場的總體策劃,在方案獲得批準后負責實施;
6)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)團隊對內(nèi)對外分工,并對市場工作結(jié)果負責;
7)每周確認市場部成員的工作時間表;
8)負責對下級的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核,并將培訓(xùn)與考核意見呈報總經(jīng)理;
9)負責市場調(diào)查,定時收集、整合和提供市場信息。
10)完成上級下達的其他工作。
4.行政副總
4.1匯報對象:總經(jīng)理、總經(jīng)理助理
4.2協(xié)作伙伴:營銷副總、財務(wù)總監(jiān)、
4.3直接下級:采購經(jīng)理、行政經(jīng)理、人事經(jīng)理、倉庫主管、車隊隊長4.4主要職責:
1)在分管總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責行政管理部的各項工作。
2)建立健全公司的規(guī)章制度體系,并負責行政管理類制度的具體執(zhí)行。
3)建立健全公司的文書管理規(guī)范標準,體現(xiàn)公司的良好形象。
4)營建企業(yè)內(nèi)部良好的企業(yè)文化,強化企業(yè)精神、團隊精神的宣傳。
5)加強與各相關(guān)政府機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等單位溝通,有效為公司提供良好的服務(wù)和支持。
6)策劃和主持公司的大型活動,并負責予以實施。
7)參與策劃及市場方案的制定完善工作。
8)主持日常公司內(nèi)部工作會議。
5.財務(wù)總監(jiān):
5.1匯報對象:總經(jīng)理。
5.2協(xié)作伙伴:行政副總、營銷副總
5.3直接下級:會計、出納、打單員和對單員。
5.4主要職責:
1)協(xié)助制訂公司的財務(wù)計劃;
2)完善公司的財務(wù)制度;
3)負責成本規(guī)劃和控制;
4)負責與合作廠商的聯(lián)系和合作事宜;
5)負責對下級的督導(dǎo)、培訓(xùn)與考核,并將考核意見呈報上級。
6)負責財務(wù)管理優(yōu)化,不斷收集、整合和提供新的優(yōu)化建議。
6.大區(qū)經(jīng)理
6.1匯報對象:營銷副總。
6.2直接下級:駐外業(yè)務(wù)主管、分店經(jīng)理
6.3主要職責:
1)做好市場規(guī)劃,正確分析市場狀態(tài)和客戶能力,擬定市場拓展思路;
2)帶領(lǐng)團隊走訪經(jīng)銷商,了解各類競品情況,按照公司政策、制度進行市場拓展,完成拓展目標
3)定期(每周一次)和經(jīng)銷商管理團隊召開會議,加強公司與代理商團隊的聯(lián)系。
4)市場信息、競品信息的收集、整理和反饋;
5)和各部門保持緊密聯(lián)系,執(zhí)行和協(xié)助各部門的工作要求,尋求各部門的工作支持;
6)確定公司下發(fā)的各項物料如:POP、海報等按時到位;
7)了解代理商和經(jīng)銷商的庫存狀況,協(xié)助其處理,并及時反饋總部;
8)真實調(diào)查市場信息,協(xié)助公司進行區(qū)域廣告投放和審批工作;
9)定期建立和維護客戶檔案;
10)管理部門各項費用支出,監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況;
11)按時完成月、周、日工作計劃,并每日檢查各崗位人員工作進度
銷售公司規(guī)章制度(篇7)
一、目的
強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,按勞分配為原則,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。
二、適用范圍
本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。
三、銷售任務(wù)
銷售經(jīng)理按全年每月部門總銷售額的績效提成提取。
銷售業(yè)務(wù)員的銷售任務(wù)額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務(wù)員第一個月不設(shè)定銷售任務(wù),第二個月按正式員工的50%計算任務(wù)額。
四、績效提成制度:
1、提成結(jié)算方式:分為兩項,第一項以每月銷售業(yè)績達成考核當月結(jié)算,第二項以貨款回款率提成結(jié)算;試用期合格并轉(zhuǎn)正的銷售業(yè)務(wù)員業(yè)績達成率底于50%不給予考核績效工資。
2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務(wù)的比例設(shè)定銷售提成百分比;
3、提成計算辦法:
銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+貨款回款提成百分比凈銷售額=當月發(fā)貨金額-當月退貨金額
4、銷售績效提成比率:提成等級
銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)銷售提成百分比(銷售經(jīng)理)銷售提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%5、貨款回款提成比率:提成等級銷售任務(wù)完成比例(銷售業(yè)務(wù)員)貨款回款提成百分比(銷售經(jīng)理)貨款回款提成百分比第一級100%以上0.0%0.0%第二級70%~100%0.0%0.0%第三級50%以上0.0%0.0%
五、激勵制度
為活躍業(yè)務(wù)員的競爭氛圍,特別是提高業(yè)務(wù)員響應(yīng)各種營銷活動的積極性,創(chuàng)造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設(shè)四種銷售激勵方法:
1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評選出一名周銷售冠軍,給予xx元現(xiàn)金獎勵(周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之
一);
2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予xx元獎勵;
3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予xx元獎勵;
4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予xx元獎勵;
5、各種銷售激勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最后一個月工資發(fā)放;
6、未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評獎;
7、各種獎勵中,若發(fā)現(xiàn)虛假情況,則給予相關(guān)人員被獎勵金額五倍的懲罰,從當月工資中扣除。公司銷售部管理規(guī)章制度
一.制定目的:
為了更好的配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調(diào)動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二.適用范圍:本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員三.制度總述:本營銷制度具體分為
管理制度細則;
營銷人員崗位責任;
營銷人員績效考核制度;三個部分。四.制度細則
管理制度細則:
積極工作,團結(jié)同事,對工作認真負責,本部門將依照"營銷人員考核制度"對營銷部門的每位員工進行月終和年終考核。
營銷部門員工應(yīng)積極主動參與公司及部門的活動、工作、會議,并嚴格遵守例會時間,做到不遲到、不早退,如三遲五退,則追究其責任,重責開除。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不搞特殊化,做到四盡:盡職、盡責、盡心、盡力。
聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,如遇到安排區(qū)域不服,安排工作不干,安排任務(wù)不做,使銷售部工作不能正常開展的,交行政部處理。
銷售過程中,行為端正,耐心認真,不虛張聲勢,不過分吹噓,實事求是,待人禮貌、和藹可親。
在銷售過程中,如未得到經(jīng)理允許,不得私自降低銷售價格。
誠實守信,不欺詐顧客,不以次充好,如未經(jīng)過公司經(jīng)理允許,出現(xiàn)問題,后果自行承擔,與公司無關(guān)。
做事謹慎,不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,要為公司的各項業(yè)務(wù)開展情況,保守秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
以部門的利益為重,積極為公司開發(fā)和拓展新的業(yè)務(wù)項目。
學會溝通、善于隨機應(yīng)變,積極協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系,對業(yè)績突出和考核制度中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行適當獎勵。
不得借用公司或出差的名義,私自給其他同行業(yè)產(chǎn)品做銷售工作。如有違反,根據(jù)情節(jié)輕重予以追究處罰,重則開除。
區(qū)域經(jīng)理對所在區(qū)域售后服務(wù)有知情權(quán),處理建議權(quán),但無決定權(quán)(決定權(quán)歸技術(shù)部),銷內(nèi)勤接到售后服務(wù)報告后,第一時間通知區(qū)域經(jīng)理,如果區(qū)域經(jīng)理不能趕到現(xiàn)場,由經(jīng)銷商拍攝照片發(fā)送到公司,銷售總經(jīng)理簽署意見交技術(shù)部核實、決定如何進行售后服務(wù),處理完畢后第一時間向區(qū)域經(jīng)理說明。
有權(quán)為轄區(qū)內(nèi)經(jīng)銷商作500元以下的資金擔保,3個月內(nèi)經(jīng)銷商未將所欠款項補足戶,區(qū)域經(jīng)理將承擔責任,公司財務(wù)將從區(qū)域經(jīng)理工資中扣除。
每周五下午14:0016:00之間一個電話,匯報這周來的工作內(nèi)容,所在區(qū)域和城市,新經(jīng)銷商開發(fā)情況,老經(jīng)銷商服務(wù)情況等等;每半月區(qū)域經(jīng)理將這半個月來所發(fā)生的問題、所面臨的問題、需要解決的問題通過文字方式發(fā)送到指定傳真或者郵箱,由分管銷售的銷售副總處理和向上匯報;售后服務(wù)、支持政策、促銷活動由區(qū)域經(jīng)理根據(jù)實際情況酌情處理,區(qū)域經(jīng)銷商促銷、支持政策等情況,區(qū)域經(jīng)理制定策劃案后上報銷售副總,銷售副總根據(jù)策劃方案進行調(diào)整后上報銷售總經(jīng)理審核,總經(jīng)理審批。
每次回公司,第一是報銷差旅費用,第二是對區(qū)域經(jīng)理在市場上所遇到的問題進行總結(jié)與分析,第三是邀請專業(yè)的市場營銷講師對區(qū)域經(jīng)理進行營銷知識培訓(xùn)。
回公司按公司正常的作業(yè)時間進行,當天回到重慶,第二天可以安排休息一天。
協(xié)助總經(jīng)理、營銷總經(jīng)理制定營銷戰(zhàn)略計劃、年度經(jīng)營計劃、
業(yè)務(wù)發(fā)展計劃;協(xié)助營銷副總制定市場營銷管理制度。明確銷售工作目標、建立銷售管理網(wǎng)絡(luò)。
區(qū)域經(jīng)理崗位責任:
區(qū)域經(jīng)理的崗位責任和義務(wù)劃分主要依據(jù)公司已制定的業(yè)務(wù)流程圖
區(qū)域經(jīng)理崗位職責
貫徹執(zhí)行國家相關(guān)政策、法規(guī),協(xié)助經(jīng)理完成市場營銷管理工作。
嚴格按銷售副總制訂的年度銷售計劃,合理安排季度、月度的銷售計劃。
做好周度,月度,季度銷售統(tǒng)計表,及時報告銷售總經(jīng)理,使之隨時掌握公司的銷售動態(tài)。
對轄區(qū)經(jīng)銷商、營業(yè)員進行業(yè)務(wù)技巧和相關(guān)產(chǎn)品知識培訓(xùn),使之能熟悉,運用。
合理安排銷售助理的工作,并指導(dǎo)銷售助理按照計劃出色完成本職工作。
當區(qū)域經(jīng)理調(diào)離崗位時,應(yīng)配合公司安排的新區(qū)域經(jīng)理做好交接工作,避免出現(xiàn)市場管理真空。
銷售內(nèi)勤崗位職責
做好周,月度客戶統(tǒng)計報表,并及時上報銷售總經(jīng)理;
協(xié)助區(qū)域經(jīng)理及時完成銷售計劃,及時完成區(qū)域經(jīng)理交與的工作;
及時在銷售活動中,掌握銷售動態(tài),發(fā)現(xiàn)異?;蛐聞討B(tài)應(yīng)及時向銷售總經(jīng)理或總經(jīng)理匯報,以便公司及時調(diào)整策略,規(guī)避風險。
銷售公司規(guī)章制度(篇8)
銷售公司員工規(guī)章制度
為規(guī)范銷售公司員工的行為,維護企業(yè)形象和員工權(quán)益,制定了本規(guī)章制度。所有銷售人員必須嚴格遵守,并接受監(jiān)督和檢查。
第一章 工作制度
一、工作時間:公司的正常工作時間為每周五天,每天8小時,具體工作時間由管理人員根據(jù)工作需要安排,并能夠適時適度地加班。
二、考勤制度:所有員工都必須嚴格遵守公司的考勤制度,準時簽到、簽退,不得私自離開工作崗位。員工的考勤信息將作為崗位評價的重要依據(jù)。
三、休假制度:員工享有法定節(jié)假日和帶薪年假。在個人事情需要請假時,應(yīng)提前向所在部門提出申請,經(jīng)批準后可以休假。休假期間,員工必須遵守企業(yè)保密規(guī)定,不得將企業(yè)的商業(yè)機密泄露給外部。
四、福利制度:公司將為員工提供福利保障,包括繳納社會保險、住房公積金等。同時,公司還提供員工培訓(xùn)、健康體檢等服務(wù),加強對員工的關(guān)心和保障。
第二章 業(yè)務(wù)管理
一、行為準則:員工必須嚴格遵守公司的商業(yè)行為準則,不得利用職務(wù)之便違反法律法規(guī)和商業(yè)道德。不得通過賄賂、竊取企業(yè)商業(yè)機密等不正當手段獲取個人利益。
二、考核制度:管理人員將會對員工的銷售業(yè)績進行考核,包括銷售目標達成率、客戶滿意度、毛利率等指標。根據(jù)分數(shù)排名,對員工進行獎懲。未達標員工將會接受培訓(xùn),并提出改進方案,直到達到要求。
三、客戶管理:員工在與客戶之間的溝通中,必須嚴格遵守企業(yè)保密規(guī)定,不得將企業(yè)的商業(yè)機密泄露給客戶。同時,要建立良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,提高客戶的忠誠度。
第三章 信息安全
一、保護企業(yè)知識產(chǎn)權(quán):銷售人員必須嚴格保護企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán),包括商標、專利、商業(yè)機密等。不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),不得將企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)泄露給外部。
二、保護客戶信息:銷售人員必須嚴格保護客戶的隱私信息,包括姓名、電話、地址等。不得將客戶信息泄露給他人。
三、電腦管理:銷售人員應(yīng)當妥善保管辦公電腦,避免利用電腦進行不正當行為。員工應(yīng)該熟悉電腦安全使用規(guī)定,嚴格遵守網(wǎng)絡(luò)規(guī)定,不得將泄露企業(yè)和客戶信息,不得采用破壞性行為干擾公司的處理業(yè)務(wù)。
第四章 紀律管理
一、行為規(guī)范:所有員工在內(nèi)外部場合都應(yīng)保持良好的言行舉止,不得有言語攻擊、辱罵、誹謗等不當行為。不得將個人的情感、信仰帶入銷售場合。
二、處罰制度:銷售人員若出現(xiàn)違反公司規(guī)定的行為,將會受到公司紀律處罰,包括口頭警告、通報批評、罰款、無薪休假、辭退等。情節(jié)嚴重者將交由相關(guān)部門按照法律法規(guī)處理。
三、責任追究:銷售人員需對自己的行為承擔相應(yīng)的法律責任,如違反法律法規(guī),將會被司法部門追究刑事責任。
總之,銷售公司員工規(guī)章制度的出臺和執(zhí)行,是保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)、提高員工素質(zhì)、維護市場競爭秩序的重要手段。每一位銷售員工都必須自覺遵守公司規(guī)定,認真落實執(zhí)行,發(fā)揮自己的專業(yè)技能和創(chuàng)新精神,不斷提升自身素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
銷售公司規(guī)章制度(篇9)
一 .制定目的
為了更好地配合公司營銷戰(zhàn)略,順利開展營銷工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調(diào)動員工的工作積極性,提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質(zhì),特制定以下規(guī)章制度。
二 .適用范圍
本制度適合公司的一切營銷人員和營銷活動。
三 .制度細則
1.管理制度2.崗位職責3.例會制度4. 檔案管理制度
1.管理制度
(1)積極工作,團結(jié)同事,對工作認真負責。
(2) 營銷部的員工要積極主動參與公司各部門的活動,工作會議,并嚴格遵守例會時間。
(3)服從領(lǐng)導(dǎo)安排,做到四盡:盡職,盡責,盡心,盡 力。
(4)在銷售過程中,如未得到上級允許,不得擅自改變已規(guī)定的價格。
(5)不得泄露公司的業(yè)務(wù)計劃,保守公司的各項業(yè)務(wù)秘密,如有違反,根據(jù)情節(jié)嚴重予以處罰。
(6)以公司利益為重,積極為公司開發(fā)新客戶和擴展新的業(yè)務(wù)項目。
(7)積極溝通,及時協(xié)調(diào)公司與客戶關(guān)系。
(8)協(xié)助負責領(lǐng)導(dǎo)制定營銷戰(zhàn)略計劃,年度經(jīng)營計劃,業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,制定市場營銷管理制度, 明確營銷部目標,建立銷售網(wǎng)絡(luò)。
(9)對業(yè)績突出和表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行一定的獎勵。
(10)對于違反公司制度規(guī)定和不適應(yīng)公司發(fā)展的員工,會按照相關(guān)流程給予相關(guān)的處理。
銷售公司規(guī)章制度(篇10)
銷售公司員工規(guī)章制度
一、 前言
為了更好地規(guī)范公司內(nèi)部員工的行為,促進銷售工作順利開展,特制定本規(guī)章制度。
二、 工作時間及考勤管理
1. 工作時間
(1)制定考勤制度。公司規(guī)定每周工作40小時,工作時間為9:00-18:00。
(2)加班制度。公司加班時間不得超過兩小時,必須事先申請加班并獲得上級批準。
2. 考勤管理
(1)公司采用IC卡考勤系統(tǒng),員工需按時打卡,如發(fā)現(xiàn)有遲到、早退、曠工等情況,將給予相應(yīng)的處罰。
(2)請假制度。員工如需請假,必須提前三天向公司申請,并獲得上級批準。
(3)出差制度。公司派遣員工出差,必須在出差前填寫出差申請表,并獲得上級批準。
三、 社會公德
1. 社會公德
(1) 嚴禁在公司內(nèi)吸煙,為了保證員工的身體健康和工作環(huán)境的干凈整潔,公司設(shè)有指定吸煙區(qū)。
(2)公司嚴禁員工酗酒,飲酒過量會影響工作質(zhì)量,甚至會招致上司和客戶的不滿。
2. 保密制度
(1)公司員工必須嚴格遵守保密制度,對公司的商業(yè)秘密和客戶資料必須保密,如違反保密制度將采取相對應(yīng)的制度。
(2) 離職員工必須清理工作場所,處理好工作相關(guān)文件,確保公司信息不被外泄。
四、 遵守公司制度
1. 行為規(guī)范
(1)員工必須遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度,包括公司的管理條例、勞動合同和崗位職責等。
(2)遵守工作流程和工作規(guī)范,不得私自擅自修改產(chǎn)品報價單、招投標文件等文件。
2. 工作責任
(1)員工在工作中必須保持專業(yè)的態(tài)度,規(guī)范的表達和文明的言行,以保持公司形象和利益。
(2)工作事故和責任:因員工工作失誤導(dǎo)致的事故將依法和相關(guān)規(guī)定追究責任,公司將會給予相應(yīng)的處罰。
五、 結(jié)語
制定這些規(guī)章制度,目的是為了幫助員工克服自身的不足,促進公司團隊建設(shè),提高銷售管理效率和業(yè)績。同時,我們希望有朝一日我們的銷售團隊能夠跨越更高的巔峰,走向更加輝煌的明天。
銷售公司的規(guī)章制度9篇
幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您整理的“銷售公司的規(guī)章制度”將會讓您增長見識。制度規(guī)章是企業(yè)公司生存與發(fā)展的一個保障,公司或者單位制定規(guī)章制度不能自己任性而為。規(guī)章制度可以提高工作效率,使工作規(guī)范化,制定合理的適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)章制度比較有難度。我們衷心歡迎您訪問我們的網(wǎng)頁并了解我們的內(nèi)容!
銷售公司的規(guī)章制度 篇1
銷售公司員工規(guī)章制度
一、目的
本規(guī)章制度的目的是為了規(guī)范公司員工行為,維護公司形象,促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展,建立健康、和諧、穩(wěn)定的工作環(huán)境。
二、適用范圍
本規(guī)章制度適用于銷售公司所有員工。
三、職責和義務(wù)
1.員工應(yīng)當恪盡職守,遵守公司規(guī)章制度,認真履行工作職責,忠誠于公司,維護公司的利益和形象,做到勤奮工作,誠信待人。
2.員工應(yīng)當按時到崗、離崗,認真履行出勤和考勤制度,遵守班次輪換,不得遲到、早退、曠工或擅長調(diào)休。
3.員工應(yīng)當尊重客戶,不得向客戶銷售假冒偽劣產(chǎn)品和虛假服務(wù),維護公司和客戶的利益。
4.員工應(yīng)當保守公司商業(yè)秘密,不得將公司的商業(yè)機密泄露給外部單位或個人,不得向客戶和外部人員泄露公司的報價和業(yè)務(wù)策略。
5.員工應(yīng)當在公司內(nèi)部和外部維護公司的聲譽和形象,展現(xiàn)公司的優(yōu)良品牌。
6.員工應(yīng)當保護公司的財產(chǎn),妥善保管公司物品和設(shè)備,嚴格遵守公司設(shè)備使用和管理規(guī)定,做到防火、防盜、防損。
7.員工應(yīng)當積極參加公司的例會、培訓(xùn)和考核,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
8.員工應(yīng)當積極配合公司的管理工作,及時反饋工作中的問題和意見,積極參與公司文化建設(shè)和企業(yè)宣傳活動。
四、工作紀律
1.員工不得在工作時間內(nèi)進行個人事務(wù),參加無關(guān)的社交活動和游戲。
2.員工不得在公司內(nèi)部使用手機、電腦等私人通訊設(shè)備,不得在工作時間內(nèi)上網(wǎng)、聊天或玩游戲。
3.員工在工作中應(yīng)當保持進度和質(zhì)量,不得在工作中惡意拖延時間和推卸責任。
4.員工不得在公司內(nèi)部吸煙,不得在辦公室內(nèi)或電梯中亂扔垃圾。
5.員工不得私自擅改文案、方案等工作,不得將工作草率交接。
6.員工不得在公司內(nèi)部進行暴力行為、言語攻擊和歧視行為,不得在公司內(nèi)部傳播不健康的言論和信息。
五、違紀處分
1.若員工違反本規(guī)章制度,公司有權(quán)對員工進行口頭或書面警告,罰款或扣減工資,解除勞動合同,同時可以向有關(guān)部門報告。
2.對于違法違規(guī)的行為,公司將根據(jù)不同情況進行相應(yīng)的處罰,個別情況甚至可能視為犯罪行為進行嚴肅打擊。
六、總則
1.本規(guī)章制度自發(fā)布之日起實行,如有不完善之處,將在實施過程中不斷完善。
2.員工在工作中應(yīng)當遵守本規(guī)章制度的內(nèi)容,嚴格要求自己,不斷提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展做出貢獻。
3.公司將依據(jù)員工表現(xiàn)和業(yè)績,對員工進行相應(yīng)的獎勵和晉升。
4.公司將保護員工的權(quán)益,為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和發(fā)展空間,鼓勵員工在工作中勇于擔當和創(chuàng)新。
銷售公司的規(guī)章制度 篇2
1.基本工資:是為了給市場營銷人員帶來一定的穩(wěn)定感,避免人員流動頻繁短期行為,從而留住優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,塑造穩(wěn)定的銷售團隊。固定工資按月發(fā)放。
2.績效工資:績效工資采取與銷售額、回款指標掛鉤的方式進行,銷售額和回款率按年度考核,年終統(tǒng)算發(fā)放。
3.銷售提成(即傭金):是對銷售人員銷售業(yè)績及回款情況的具體體現(xiàn),按照銷售額每年發(fā)放一次。
4.激勵獎:指銷售人員對企業(yè)有突出貢獻的特設(shè)的一種獎勵形式,(核定相關(guān)指標)年終發(fā)放。
5.費用津貼:使銷售人員有可能開展必要或需要的推銷工作。(包括:差旅費、業(yè)務(wù)接待費、交通費及通訊費等)。
6.福利補貼:是用于提供安全感和工作滿足感的,如有薪休假、養(yǎng)老金、失業(yè)保障金等。
銷售公司的規(guī)章制度 篇3
一、總則
為加強員工管理,規(guī)范員工行為,提高員工素質(zhì),特制定本制度。本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規(guī)范員工言行的依據(jù),是評價員工言行的標準。全體銷售人員應(yīng)從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權(quán)歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執(zhí)行。
二、銷售部組織架構(gòu)
銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管。
三、銷售部人員素質(zhì)要求
1、品德好
2、很強的語言駕馭能力
3、人格魅力
4、很強的組織計劃管理能力協(xié)調(diào)能力
四、銷售部崗位職能
銷售總監(jiān)銷售總監(jiān)崗位職責一
1、堅決服從執(zhí)行銷售總經(jīng)理工作安排。
2、參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預(yù)測。
3、組織與管理銷售團隊,完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。
4、控制銷售預(yù)算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。
5、招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。
6、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
7、參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。
8、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。
9、協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。
10、協(xié)助制定企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行。
11、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。
銷售公司的規(guī)章制度 篇4
銷售公司員工規(guī)章制度
為了更好的管理和規(guī)范銷售公司員工的行為,確保公司運作效率和員工個人權(quán)益,制定本規(guī)章制度。
一、引言
作為銷售公司的員工,我們需要對公司的整體利益和個人行為做出貢獻。制定本規(guī)章制度旨在確保公司和員工的利益平衡,促進公司健康發(fā)展,保障員工的權(quán)益。
二、員工的權(quán)利和義務(wù)
1.員工有權(quán)利在公司工作期間享有健康、安全和舒適的工作環(huán)境;
2.員工有權(quán)利享有相應(yīng)的待遇和機會以及受到平等的對待;
3.員工有義務(wù)遵守公司制定的各項規(guī)定;
4.員工有義務(wù)保守公司機密和業(yè)務(wù)秘密;
5.員工有義務(wù)協(xié)助公司工作,為公司利益而努力奮斗。
三、工作制度
1.工作制度的執(zhí)行由公司管理層負責;
2.公司設(shè)有考勤制度,員工必須準時上班;
3.員工必須在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成所承擔的任務(wù);
4.員工必須認真完成與銷售工作相關(guān)的各項工作任務(wù);
5.員工必須遵守公司的銷售流程和規(guī)定。
四、行為準則
1.員工必須尊重公司的規(guī)章制度和管理層;
2.員工必須尊重和禮貌對待同事和客戶;
3.員工不得在工作期間進行與工作無關(guān)的私人活動;
4.員工不得接受客戶的禮物或其他形式的回報,如有接受必須上報經(jīng)理;
5.員工不得擅自泄露公司的機密信息,一旦發(fā)現(xiàn)必須上報領(lǐng)導(dǎo)處理。
五、違法違規(guī)處理
1.對于嚴重違反行為準則或銷售流程的員工,公司將依法采取相應(yīng)措施或予以辭退;
2.對于輕微違反規(guī)定的員工,公司將根據(jù)具體情況予以警告或者批評教育。
六、結(jié)語
本規(guī)章制度莊重宣示了銷售公司對員工的規(guī)范和要求。希望全體員工認真遵守,取得更好的個人和公司發(fā)展。同時,公司也將積極營造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境,給予員工合理的福利待遇和事業(yè)發(fā)展機會。
銷售公司的規(guī)章制度 篇5
銷售公司員工規(guī)章制度
一、 為保證銷售公司員工工作效率和順利開展業(yè)務(wù),特制定此員工規(guī)章制度。
二、工作時間
1.正常工作時間:8:30 - 17:30(中午休息一個半小時)。周末、法定節(jié)假日休息。
2.加班和調(diào)休:如因工作需要,公司要求員工加班的,應(yīng)當事先通知,并經(jīng)當事人同意,制定加班安排。員工需在規(guī)定時間內(nèi)完成工作任務(wù)并簽字確認;公司將按照相關(guān)規(guī)定向員工支付加班費或提供調(diào)休。
3.遲到、早退及不按規(guī)定上下班者將被扣除一定金額的考勤分數(shù),30天內(nèi)三次以上遲到或早退視情節(jié)輕重扣罰工資或給予相應(yīng)處分。
三、崗位職責
1.員工需了解熟悉自己的工作內(nèi)容、銷售的產(chǎn)品信息、公司的經(jīng)營理念、業(yè)務(wù)模式等。
2.在工作中,員工需嚴格遵守公司規(guī)定的各項制度規(guī)定,以確保與公司的業(yè)務(wù)運作保持一致性和協(xié)調(diào)性。
3.員工應(yīng)具有主動性,及時了解客戶需求并提供專業(yè)咨詢服務(wù)和有效解決方案。
4.員工需努力開拓客戶,增加公司業(yè)務(wù)量,完成銷售目標,并保證銷售業(yè)務(wù)的合法性和規(guī)范性。
四、保密要求
1.員工需嚴守公司商業(yè)秘密和客戶信息不得泄露,如有泄露行為,視情節(jié)輕重進行扣罰工資,終止合同并給予相應(yīng)處罰。
2.員工發(fā)現(xiàn)銷售業(yè)務(wù)中公司經(jīng)營中存在的不合法或不規(guī)范的行為,應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報告;如發(fā)現(xiàn)同事存在不良行為,應(yīng)及時上報。
五、獎罰管理
1. 對于能夠完成銷售業(yè)績指標的員工,公司將根據(jù)每月的銷售業(yè)績發(fā)放獎勵;
2. 對于違反公司規(guī)定的員工,公司將會進行相應(yīng)處理,嚴重者將會解除合同。
六、員工福利
1.有社會保險、公積金等福利,正式員工可以享受帶薪休假等福利待遇;
2.公司設(shè)立全員年度旅游,鼓勵員工放松身心,增強員工凝聚力和向心力,激發(fā)員工積極性。
七、最終解釋權(quán)
1.本規(guī)章制度的訂立、修改和最終解釋權(quán)屬于銷售公司。本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效,之前存在的規(guī)定不再適用;
2.員工認可該規(guī)章制度,應(yīng)當自覺遵守并且接受公司的管理。對于違反公司規(guī)定的員工,公司將按照相應(yīng)的規(guī)定給予處理。
總之,一個企業(yè)具備完善嚴謹?shù)膯T工規(guī)章制度,對于保證企業(yè)內(nèi)部管理體系和員工協(xié)同工作非常重要,希望各位員工能夠遵守公司制度規(guī)定,共同為公司的業(yè)務(wù)運營做出積極的貢獻!
銷售公司的規(guī)章制度 篇6
1、對所屬區(qū)域銷售工作目標的完成負責;
2、對所屬區(qū)域銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負責;
3、對所屬區(qū)域確保經(jīng)銷商的信譽負責;
4、對所屬區(qū)域確保貨款及時回籠負責;
5、對區(qū)域銷售指標制定和分解的合理性負責;
6、對所屬區(qū)域銷售給公司造成的影響負責;
7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;
8、對所屬區(qū)域銷售預(yù)算開支的合理支配負責;
9、對所屬區(qū)域銷售工作流程的正確執(zhí)行負責;
10、對區(qū)域銷售部所掌管的公司商業(yè)秘密的安全負責。
銷售公司的規(guī)章制度 篇7
銷售公司管理規(guī)章制度
在現(xiàn)代商業(yè)社會中,銷售業(yè)務(wù)作為企業(yè)獲取市場份額、推動經(jīng)濟發(fā)展的重要環(huán)節(jié),扮演著不可或缺的角色。為了保證銷售工作的高效進行以及員工的規(guī)范行為,銷售公司必須建立起一套完善的管理規(guī)章制度。本文將全面詳述銷售公司的管理規(guī)章制度,旨在為銷售團隊提供一定的參考,以達到規(guī)范管理,提升銷售業(yè)績的目的。
一、 銷售人員的日常工作義務(wù)和要求
1. 工作時間:銷售人員應(yīng)按照公司規(guī)定的工作時間表參加工作,并遵循彈性工作制度。
2. 工作態(tài)度:銷售人員應(yīng)具備良好的工作態(tài)度,包括但不限于積極向上、主動創(chuàng)新、勤奮負責。
3. 業(yè)務(wù)知識:銷售人員需要對自己所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)具有充分的了解,并能夠提供專業(yè)的咨詢和解決方案。
4. 業(yè)績目標:銷售人員必須按照公司設(shè)定的業(yè)績目標進行操作,并在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。
5. 客戶服務(wù):銷售人員應(yīng)具備良好的客戶服務(wù)技巧,關(guān)注客戶需求,提供及時有效的售后服務(wù)。
二、 銷售流程和匯報制度
1. 銷售流程:銷售公司應(yīng)制定詳細的銷售流程,包括潛在客戶的開發(fā)、客戶需求分析、產(chǎn)品或服務(wù)介紹、洽談和合同簽訂等環(huán)節(jié),并要求銷售人員按照流程操作。
2. 銷售報告:銷售人員需要按照公司要求定期向上級匯報銷售情況,包括銷售額、銷售目標完成情況、客戶反饋以及銷售預(yù)測等。
三、 獎懲制度
1. 獎勵:銷售公司應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的獎勵機制,激勵銷售人員取得優(yōu)異業(yè)績,如銷售額提成、年度銷售冠軍等。
2. 懲罰:對于不履行工作職責、頻繁違反規(guī)章制度或不達標銷售業(yè)績的銷售人員,銷售公司有權(quán)采取相應(yīng)的紀律處分,如口頭警告、書面警告、停職或勸退等。
四、 培訓(xùn)和提升
1. 新員工培訓(xùn):銷售公司應(yīng)為新員工提供系統(tǒng)的銷售技巧、產(chǎn)品知識以及公司文化等培訓(xùn),以幫助他們快速適應(yīng)工作并提高銷售業(yè)績。
2. 崗位培訓(xùn):對于已有銷售經(jīng)驗的人員,在公司經(jīng)過一段時間的工作后,可以進行更高級別的銷售技巧、市場分析和談判技巧等培訓(xùn),以提升他們的銷售能力。
五、 保護銷售人員利益的制度
1. 傭金和獎金支付:銷售公司應(yīng)明確規(guī)定傭金和獎金的支付方式和標準,并及時按照約定支付給銷售人員。
2. 個人信息保護:銷售公司應(yīng)制定個人信息保護政策,保護銷售人員的個人隱私和商業(yè)秘密。
3. 個人發(fā)展機會:銷售公司應(yīng)提供個人發(fā)展機會,如晉升、跳槽和轉(zhuǎn)崗等,鼓勵銷售人員不斷提升自己的職業(yè)水平和發(fā)展空間。
六、 公司行為準則
銷售公司應(yīng)制定行為準則,明確銷售人員在工作中的規(guī)范行為和道德底線。行為準則可能包括以下內(nèi)容:誠信、正直、公平競爭、保密、禁止行賄和受賄、遵守法律法規(guī)等。
小編認為,銷售公司的管理規(guī)章制度是調(diào)動銷售團隊積極性,提高銷售業(yè)績的重要保障。通過明確銷售人員的工作義務(wù)和要求、銷售流程和匯報制度、獎懲制度、培訓(xùn)和提升機制、利益保護制度以及公司行為準則等方面,可以有效管理銷售隊伍,提升銷售績效,達到企業(yè)發(fā)展的目標。只有建立了制度化的管理規(guī)章,銷售公司才能更好地應(yīng)對市場變化,保持競爭力。
銷售公司的規(guī)章制度 篇8
第1章總則
第1條目的
為適應(yīng)公司經(jīng)營發(fā)展需要,有效調(diào)動銷售人員工作的積極性與主動性,提升銷售業(yè)績,促進公司經(jīng)營目標的有效達成,依據(jù)公司薪酬管理規(guī)定,結(jié)合銷售人員工作特點,特制定本制度。
第2條適用范圍
公司銷售人員薪酬管理各項工作均參照本制度執(zhí)行(銷售總監(jiān)除外)。
第2章銷售人員薪酬構(gòu)成
第銷售提成、補貼、單項獎獎金、福利保險等項目共同構(gòu)成。
第行業(yè)經(jīng)驗、學歷及職位等因素綜合確定。銷售人員基本工資標準共分為10個等級,具體的劃分依據(jù)和工資標準參見“××公司銷售人員基本工資劃分標準表”(附表1)。
第超出計劃指標。計算公式為:
銷售提成=(定額范圍內(nèi)銷售額×定額范圍內(nèi)銷售提成比例)+(超出定額范圍的銷售額×超出定額范圍的銷售提成比例)
銷售人員提成比例參見“××公司銷售人員提成比例標準表”(附表2)。
第6條銷售人員享受以下補貼項目。
1.長途交通費實行實報實銷。
2.出差期間住宿補貼縣區(qū)xx元/天,省轄市xx/天。
3.出差期間飯費補貼縣區(qū)xx元/天,省轄市xx元/天。
第新客戶開發(fā)獎、費用節(jié)約獎等。具體的獎項及獎勵標準參見“××公司銷售人員單項獎金設(shè)置類別及發(fā)放標準表”。
第8條銷售人員享受國家規(guī)定的福利保險項目。
第3章銷售人員薪酬發(fā)放與調(diào)整
第9條薪酬發(fā)放時間
銷售人員薪酬于每月xx日發(fā)放,遇節(jié)假日提前發(fā)放。
第呆死賬問題時,將按以下規(guī)定進行處罰。
1.銷售人員出現(xiàn)協(xié)議外讓利,金額在xx萬元以下的,扣發(fā)此簽單項目提成的xx%;金額在xx萬元至xx萬元的,扣發(fā)此簽單項目提成的-o/o;金額在xx萬元以上的,扣發(fā)當月全部基本工資和此簽單項目全部銷售提成。
2.銷售人員簽單項目中,發(fā)生呆死賬情況,不予計算此簽單項目的銷售提成。
3.銷售人員未在規(guī)定時間內(nèi)提交已收回款項,處以xx元/次的罰款;如遇特殊情況,需經(jīng)銷售部經(jīng)理和財務(wù)部經(jīng)理審批同意。
4.銷售人員出現(xiàn)xx次遲報報表或xx次報表不符合公司規(guī)定的,扣當月銷售提成的xx%;每出現(xiàn)1次報表失真,扣當月銷售提成的xx%。
第11條薪酬調(diào)整
為了更加合理地確定銷售人員的薪酬,全面考核銷售人員的貢獻,公司將根據(jù)行業(yè)發(fā)展及自身經(jīng)營情況對銷售人員的基本工資和提成比例做出適當調(diào)整。
第12條離職銷售人員薪酬發(fā)放
銷售人員離職,必須辦理工作移交,并協(xié)助對剩余款項的回收。待所有工作均交接完畢之后方能辦理薪酬結(jié)算手續(xù)。
第4章附則
第13條本制度由公司人力資源負責解釋。
第14條本制度自公布之日起實施。
第5章附表
銷售公司的規(guī)章制度 篇9
銷售公司員工規(guī)章制度
為了規(guī)范銷售公司員工的工作行為,保證公司和員工權(quán)益的合法性、穩(wěn)定性和持續(xù)性,特制定本規(guī)章制度,要求員工必須遵守。本規(guī)章制度是所有銷售公司員工必須遵守的基本行為準則。
一、工作紀律
1.員工必須按時到崗上班,不得早退或遲到。
2.員工必須遵守公司的工作時間要求,如有加班的情況需要提前征得上級同意。
3.員工在工作期間必須穿著合適的工作服裝及工作鞋。
4.員工必須遵守公司制定的工作流程和規(guī)范要求,不得擅自更改。
5.員工在工作期間必須保持親和、禮貌、熱情的服務(wù)態(tài)度。
6.員工需履行赴約、現(xiàn)場勘查和業(yè)務(wù)咨詢等任務(wù),不得擅自請假或缺席。
二、保密工作
1.員工必須保守公司機密,不得向外泄露公司信息。
2.員工必須保護公司的數(shù)據(jù)和資料,不得私自復(fù)制或帶出公司。
3.員工需履行保密協(xié)議,如因違反而產(chǎn)生的后果,由違規(guī)者承擔全部責任。
4.對公司業(yè)務(wù)活動、管理制度、技術(shù)流程等重要內(nèi)容,員工不得在未獲得授權(quán)的情況下向外界透露。
三、業(yè)務(wù)違規(guī)
1.員工不得利用職權(quán)、資源等以言行或?qū)嶋H行動方式,謀取個人經(jīng)濟利益。
2.員工不得與客戶串通,盜用公司資源,篡改合同,挪用款項等操作。
3.員工有義務(wù)向客戶提供真實、準確的信息,不得使用虛假的數(shù)據(jù)和信息,以欺瞞客戶。
4.員工不得在工作時間內(nèi)進行未經(jīng)授權(quán)的私人業(yè)務(wù)活動。
5.員工不得在公司內(nèi)進行與工作無關(guān)的娛樂、聚餐等活動,不得在公司內(nèi)帶來影響工作的物品或設(shè)施。
四、員工獎懲制度
1.員工在工作中如有表現(xiàn)優(yōu)秀的情況,公司將給予相應(yīng)的獎勵,如榮譽、獎金等。
2.員工違反規(guī)定,公司將視情節(jié)輕重予以批評、警告、罰款、降職或解雇等處理。
3.員工應(yīng)當對自己的行為負責,如有因個人的違規(guī)行為,造成公司和部門利益損害的,將承擔相應(yīng)的賠償責任。
五、附則
公司員工作為銷售公司的一份子,必須遵守相關(guān)的規(guī)章制度。本規(guī)章制度所未盡之事項,視情況將在公司制定相關(guān)的規(guī)定來處理。對于違反規(guī)定的員工,將根據(jù)情況嚴肅處理,以保證公司和員工權(quán)益的合法性、穩(wěn)定性和持續(xù)性。
公司報銷規(guī)章制度集合
大家好幼兒教師教育網(wǎng)小編今天為您推薦一篇有關(guān)“公司報銷規(guī)章制度”的網(wǎng)絡(luò)文章。規(guī)章制度與勞動合同共同構(gòu)成員工關(guān)系管理的依據(jù),公司的規(guī)章制度管理勞動者履行勞動義務(wù)。規(guī)章制度是用來保護人而不是約束人的,如何寫好制定優(yōu)秀的規(guī)章制度讓很多人都比較頭疼。謝謝大家的支持和贊許讓我們的分享變得更加有價值!
公司報銷規(guī)章制度【篇1】
一、辦公費
辦公費主要是指維持日常辦公工作需要而發(fā)生的辦公用品方面的支出。
⑴辦公用品由經(jīng)辦人員填寫物資申購單交部門負責人簽批后報行政部,行政部審批后交財務(wù)部審批。
⑵經(jīng)辦人將審批后的物資申購單交公司行政部統(tǒng)一購買。
⑶行政部購買人憑正式發(fā)票,印章齊全,經(jīng)手人驗收人簽字,并附購買辦公用品清單后報銷。
二、差旅費
差旅費開支范圍為因公出差期間的住宿費、車船費(含飛機費用,下同)、伙食補助費、市內(nèi)交通費、零星雜支等費用。
⑴員工出差應(yīng)填寫“出差申請表”(見附表1),并按規(guī)定程序報批后,到財務(wù)部門預(yù)借差旅費(借款金額超過人民幣5000元的提前一天通知財務(wù)部)。
⑵員工出差返回后,填寫“差旅費”報銷單,按規(guī)定的時間及審批手續(xù)到財務(wù)部門報銷。
⑶員工差旅費報銷標準。
①員工出差分“長途”和“短途”兩種,即當天能往返的為“短途”,出差時間在一天以上的為“長途”。
②出差地點區(qū)分為1類區(qū),2類區(qū),港澳臺地區(qū)三種,即:
一類區(qū):特區(qū)、上海、北京、天津、南京、廣州及省城市;
二類區(qū):除一類區(qū)以外的地區(qū)。
③出差住宿費報銷標準:(元/人/天)
職務(wù)一類區(qū)二類區(qū)港澳臺地區(qū)
董事長實報實銷
總經(jīng)理300__50
部門經(jīng)理__50250
一般職員15080200
④出差補助:指公司員工到深圳以外地區(qū)出差,每天給予50元補貼。
⑤員工出差交通費報銷標準
員工出差乘坐交通工具:公司總經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)可乘坐飛機、軟臥、輪船一等艙;部門經(jīng)理級:可乘坐飛機、軟臥、硬臥、輪船經(jīng)濟倉,但需報董事長批準、其余員工乘坐火車硬臥、輪、如特殊情況需乘坐飛機、軟臥、硬臥需報董事長批準。
⑥員工長途出差交通費,部門經(jīng)理級(含)以上人員的陸路交通費可實報實銷;其余員工原則上不得隨意乘坐出租車,如有特殊情況需乘坐出租車時,需經(jīng)部門負責人批準方可報銷。
⑷員工差旅費報銷規(guī)定:
①住宿費,交通費按規(guī)定標準執(zhí)行,超標自付(如有特殊情況,超標部分由財務(wù)部核實后報董事長審批方可報銷),節(jié)約歸已。
②業(yè)務(wù)招待費用由部門領(lǐng)導(dǎo)核定,經(jīng)總經(jīng)理批準方可報銷。
③出差人員無住宿費用時,則可按住宿標準的50%領(lǐng)住宿補助。
④員工出差返回后應(yīng)于5個工作日內(nèi)報銷,未按規(guī)定時間報銷的,財務(wù)部門則在其當月工資中扣回預(yù)借的差旅費,待報銷時再行支付。
⑤超過1個月以上的出差單據(jù)、假票據(jù)或不符合規(guī)則的票據(jù),財務(wù)部門不予報銷。
三、交通費
⑴原則上公司員工外出辦事,自行乘坐公交車,特殊原因需用公司派車的,需填寫“出車申請單”,按申請單上的審批程序?qū)徟尚姓耸虏颗绍嚒.斎盏慕煌ㄙM不予報銷。
公司報銷規(guī)章制度【篇2】
一、報銷審批監(jiān)控程序
1、公司除正常費用開支外,其余各項支出必須事先提出計劃,按支出審批權(quán)限批準后,在計劃范圍內(nèi)列支。
2、辦公用品的購置:由各部門根據(jù)需要,編制計劃報總裁辦審核匯總,按審批權(quán)限批準后,由集團總裁辦按計劃統(tǒng)一購買,并建立實物帳,詳細登記辦公用品的進、出情景。領(lǐng)用時,須填制出庫單,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準??偛棉k每月末應(yīng)將辦公領(lǐng)用清單交財務(wù)室進行核定監(jiān)控。
3、物品采購報銷須按公司采購控制程序、庫房管理程序、進貨檢驗程序完備審批手續(xù)后辦理報銷。
4、要求財務(wù)出納人員嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,并于每月月初匯總上月的報銷清單,上報上級主管。
5、瑞德總經(jīng)理所產(chǎn)生的費用由徐總簽字報銷。
6、每周三定為費用報銷日。培訓(xùn)回來的員工必須要當月進行轉(zhuǎn)訓(xùn),由行政簽字確認后方可報銷。當事人填好報銷單,部門經(jīng)理簽字,交給財務(wù)小方即可。
二、報銷規(guī)定
(一)、差旅費報銷規(guī)定
1、員工出差應(yīng)填寫出差“申請單”,并按規(guī)定程序報批后,到財務(wù)部門預(yù)借差旅費
2、員工出差回到后,填寫“差旅費”報銷單,連同出差“申請單”、原始報銷憑證,按規(guī)定的時光及審批手續(xù)到財務(wù)部報銷。
3、員工差旅費報銷標準嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
4、住宿費:單人或雙人出差每一天最高不超過200元,去深圳、廣州、上海、北京出差每一天最高不超過350元,超出部分由個人承擔,如有特殊情景需總裁批準方可報銷。
5、交通費:員工出差需購買飛機票的,一律由辦公室統(tǒng)一購買,不得擅自購買。如擅自購買,費用由個人承擔。出差不是為處理緊急事務(wù)的,普通員工以車,船交通工具。員工長途出差交通費可實報實銷,出租車票不得連號。
6、出差津貼:每人每一天30元。
(二)、市內(nèi)交通費用報銷規(guī)定
公司員工在市內(nèi)外出辦事,應(yīng)盡量選擇乘坐公司車或公交車,原則上不提倡乘坐出租車,如確應(yīng)工作需要乘坐出租車,要事先請示分管領(lǐng)導(dǎo),并在報銷單上注明,報銷時出租車票不得連號。
(三)、報銷發(fā)票粘貼規(guī)定
報銷人應(yīng)將發(fā)票及相關(guān)附件分類逐張整齊地粘貼在報銷單背面(左上角處),完整規(guī)范地填寫相應(yīng)的報銷單。具體要求為:
1、費用報銷單:按事類逐項逐件填寫資料摘要,寫清大小寫金額,所附單據(jù)附件張數(shù),有借款記錄需要在報銷時沖賬的應(yīng)注明借款人姓名、金額及時光。
2、費用報銷發(fā)票的資料包括日期、商品名稱、單價、數(shù)量、金額并蓋有開具發(fā)票單位的發(fā)票或財務(wù)專用章。經(jīng)辦人必須要求開票單位如實填寫發(fā)票所有資料,發(fā)票涂改、大小寫不符、以及非行政部門開具的收款收據(jù)一律不予報銷。
3、差旅費報銷單:按途中經(jīng)過的地點及發(fā)生相關(guān)費用逐地逐項填寫對應(yīng)的時光、車船費等費用,因出差發(fā)生的費用填在差旅費報銷單中“其它“費用項上,注明出差事由,隨行人員及借款情景。
4、填寫報銷單時應(yīng)使用水筆或鋼筆填寫,不得使用圓珠筆或鉛筆。
三、報銷時光
購買材料和支付工程款,必須在單據(jù)所填日期的一個月內(nèi)報銷,員工報銷其他費用,必須在費用發(fā)生之日的本周內(nèi)按規(guī)定程序進行報批。
四、下列情景不予報銷:
1、違章罰款及其它因當事者過失造成損失浪費。
2、其它不貼合國家開支標準的單據(jù),無理由跨年度的單據(jù)。
公司報銷規(guī)章制度【篇3】
第一章 總 則
第一條 為了保證出差人員工作與生活的實際需要,本著勤儉節(jié)約的原則,根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和現(xiàn)行物價水平,結(jié)合公司的實際情況,特制定本制度。
第二章 差旅費借款規(guī)定
第二條 公司工作人員因工作需要確需出差,應(yīng)持有關(guān)會議通知或申請,注明出差人數(shù)、事由、地點、預(yù)計天數(shù),經(jīng)主管副總經(jīng)理批準后方可出差。
第三條 出差人員借款須填寫《現(xiàn)金借款單》(一式兩聯(lián)),附主管副總經(jīng)理同意出差的批件,按《西安曲江文化產(chǎn)業(yè)投資(集團)有限公司財務(wù)支出管理辦法》中關(guān)于“借款程序”的規(guī)定辦理借款。
第四條 出差人員返回后,應(yīng)于返回后5個工作日內(nèi)辦理報銷手續(xù),清理借款。
第三章 差旅費報銷標準及辦法
第五條 差旅費報銷標準:
1.出差人員差旅費報銷辦法實行:住宿費限額內(nèi)實報實銷,伙食補助、市內(nèi)交通費補助按出差自然天數(shù)總額包干。
1.1公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理以及到外地參加包食宿的會議或各種培訓(xùn)班、學習班的人員不實行此辦法。
1.2公司副總經(jīng)理以上職務(wù)的人員出差,因工作需要,隨行人員可以隨副總經(jīng)理級別以上職務(wù)人員享有相同報銷規(guī)定和標準。
2.差旅費報銷標準如下表(費用金額單位:元/每人,每天): 差旅費標準 住宿費 伙食補助 市內(nèi)交通補助 中層 員工 中層 員工 中層 員工 特殊地區(qū) 300 220 80 65 50 50 其他地區(qū) 200 150 60 50 50 50
注:特殊地區(qū)指北京、上海、廣州、深圳市,海南省等地區(qū)。
第六條 住宿費報銷辦法:
出差期間住宿費實行按住宿費標準憑票限額內(nèi)報銷,超額部分不予報銷。
第七條 交通費報銷辦法:
1.乘坐交通工具憑票實報實銷,具體標準為:
1.1公司董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理出差可乘坐飛機頭等艙、火車軟臥席、輪船頭等艙。
1.2中層管理人員出差可乘坐飛機普通艙、火車硬臥席、輪船二等艙。
1.3其他人員出差可乘坐火車硬臥席、輪船三等艙。如遇特殊情況確需乘坐飛機、火車軟臥席、輪船二等艙的,必須經(jīng)部門負責人審核,由主管副總經(jīng)理特批后方可報銷。
2. 出差乘坐火車硬座,連續(xù)12小時或夜間(20:00—6:00)連續(xù)8小時以上,或需累計換乘12小時以上者,按硬座票價的50%給予補助。
3.出差乘坐長途汽車,報銷時需提供長途汽車票,實報實銷。夜間(20:00—6:00)乘坐長途汽車、輪船最低一級艙位超過6小時的,每人每夜補助30元。
4.出差期間每人每天按市內(nèi)交通費補助標準包干使用,不需提供票據(jù)。
5.以下情況不享受市內(nèi)交通費補助:
5.1公司派車出差的。
5.2參加西安市內(nèi)的會議或各種培訓(xùn)班的。
第八條 出差期間每人每天按伙食補助標準包干使用,不需提供票據(jù)。
第九條 關(guān)于各種會議、培訓(xùn)等差旅費報銷辦法:
1.報銷各種會議及培訓(xùn)等費用時需附經(jīng)主管副總經(jīng)理批準的會議通知或邀請。
2.會議通知或邀請中注明統(tǒng)一安排食宿的,會議期間憑會議發(fā)票實報實銷,會議期外經(jīng)主管副總批準出差的,按差旅費報銷辦法執(zhí)行。
3.到外地參加會議、培訓(xùn)或?qū)W習的人員,凡會議、培訓(xùn)班、學習班不包食宿的,按照差旅費標準報銷住宿費、交通費和伙食補助。
第四章 附 則
第十條 本規(guī)定自發(fā)文之日起執(zhí)行。原《__差旅費報銷辦法》同時廢止。
公司報銷規(guī)章制度【篇4】
費用報銷單:
A、填寫內(nèi)容按單上的要求填寫。費用一般是指銷售人員在工作中所產(chǎn)生的辦公、餐費等(不含差旅費)。
B、粘貼注意事項:原則上只報銷發(fā)票,無發(fā)票,需事先向財務(wù)說明情況。或以其他票據(jù)充抵,但需要票據(jù)背面注明情況。
C、充抵票據(jù)與正式發(fā)票分別張貼。不能在一個報銷單中報銷。
此制度適用于公司全體員工,本制度解釋權(quán)歸財務(wù)部。
3、財務(wù)報銷管理規(guī)章制度
第一部分總則:
第一條為了加強公司內(nèi)部管理,規(guī)范公司財務(wù)報銷行為,倡導(dǎo)一切以業(yè)務(wù)為重的指導(dǎo)思想,合理控制費用支出,特制定本制度。
第二條本制度適用公司全體員工。
第二部分借支管理規(guī)定及借支流程:
(一)出差借款:出差人員憑審批后的《借款申請表》按批準額度辦理借款,出差返回10個工作日內(nèi)辦理報銷還款手續(xù)。
(二)其他臨時借款,如業(yè)務(wù)費、備用金等,事情辦結(jié)后應(yīng)及時報帳。
(三)借款未還者原則上不得再次借款,年底未還且不能說明原因的,將從工資中扣回。
第三部分日常費用報銷制度及流程:
第一條日常費用主要包括:差旅費、電話費、交通費、辦公費、業(yè)務(wù)招待費、維修費、水電費、低值易耗品及備品備件、資料費等。
第二條費用報銷制度:
(一)報銷人根據(jù)原始發(fā)票、出差申請等有關(guān)手續(xù)填寫費用報銷單,簡述費用內(nèi)容或事由,按單據(jù)要求項目填寫完整,財務(wù)依據(jù)審批完整的報銷憑單支付現(xiàn)金,如在財務(wù)有借款會計辦理銷賬手續(xù)。
(二)報銷人原則上必須取得相應(yīng)的合法票據(jù)(國家稅務(wù)局印制的發(fā)票),如有特殊情況需說明原因,對于無法取得發(fā)票的單據(jù)必須由對方單位蓋章或簽字,報銷單上注明附件張數(shù)。
(三)審批流程:
主管部門經(jīng)理審核簽字→財務(wù)部門支付現(xiàn)金。
第三條各費用標準:
(一)差旅費報銷標準:
職務(wù)交通工具住宿標準伙食標準外埠市內(nèi)交通費用。
一般員工火車硬臥(長途汽車)元/天元/天元/天。
項目經(jīng)理火車硬臥(長途汽車)元/天元/天元/天。
總經(jīng)理及以上火車、飛機實報實銷實報實銷實報實銷。
差旅費標準的補充說明:
(1)住宿費報銷時必須提供住宿發(fā)票,實際發(fā)生額未達到住宿標準金額,不予補償;超出住宿標準部分由員工自行承擔。
(2)伙食標準、交通費用標準實行包干制,依據(jù)實際出差天數(shù)結(jié)算,原則上采用額度內(nèi)據(jù)實報銷形式,特殊情況無相關(guān)票據(jù)時可按標準領(lǐng)取補貼。
(3)出差到公司施工現(xiàn)場或公司駐點(辦事處)的,公司不再補發(fā)住宿、伙食補助。
(二)電話費報銷標準
公司級領(lǐng)導(dǎo)每月每人元;
工程項目主管每月元;
電話費報銷標準的補充說明:
電話費報銷時必須提供發(fā)票
(三)辦公用品、低值易耗品等報銷制度
管理規(guī)定:為有效利用辦公資源、倡導(dǎo)節(jié)約、合理控制辦公費用,由各部門按需申請,公司辦公室負責統(tǒng)一購買、領(lǐng)用、保管,此工作指定專人負責。物品購回后執(zhí)行登記、領(lǐng)用制度。
(四)招待費報銷制度
如因公司業(yè)務(wù)需要宴請客戶,經(jīng)辦人或部門主管必須事前爭得公司領(lǐng)導(dǎo)同意(或電話申請),取得同意后方可進行。一般工作招待用餐原則上不超過每人50元的標準(含煙酒)。公司遇特殊業(yè)務(wù)、額招待費必須由公司領(lǐng)導(dǎo)出席(或授權(quán)他人),此類招待費可據(jù)實報銷。
第四部分工地人材機支出及固定資產(chǎn)購置報銷財務(wù)制度:
(一)材料費:材料費是指在施工過程中直接發(fā)生的以及有助于構(gòu)成工程實體的材料,包括主材、預(yù)制構(gòu)件、施工設(shè)備、耗材等,2000元以上的材料需上報總經(jīng)理審批,月底根據(jù)實際消耗的材料據(jù)實支付。
(二)人工費:人工費是指直接施工人員(不包括機械操作人員)的工資、獎金。人工費工資部分按施工人員的實際發(fā)生數(shù)支付。
(三)機械費:每月底根據(jù)取得的機械修理費、材料配件費、燃料費、機械臺班的使用費等情況據(jù)實支付。外部施工機械,由項目經(jīng)理根據(jù)施工班組簽字的清單,編制“機械臺班單”轉(zhuǎn)給財務(wù)部入賬。
(四)公司各施工工地使用機器設(shè)備,動力設(shè)備,工具儀器等由工程部歸口管理。
固定資產(chǎn):單位價值在2000元以上,使用期限一年以上的設(shè)施、設(shè)備、機械、車輛、不動產(chǎn)等。
(1)購置固定資產(chǎn),經(jīng)辦人或部門主管必須事前爭得公司領(lǐng)導(dǎo)同意(或電話申請),取得同意后方可進行。
(2)資產(chǎn)購回后,財務(wù)部憑購物發(fā)票或財產(chǎn)收入驗收單辦理報銷手續(xù),工程部門登記臺帳。
(3)資產(chǎn)在公司內(nèi)部之間轉(zhuǎn)移使用應(yīng)辦理移交手續(xù),移交手續(xù)由工程部門辦理,送財務(wù)部備案。
(4)財產(chǎn)的清查、盤點。公司工程部門應(yīng)定期進行財產(chǎn)清查盤點工作,年終必須進行一次全面的盤點清查,財產(chǎn)盤點清查后發(fā)現(xiàn)盤盈,盤虧和毀損的,均應(yīng)書面說明虧損原因,對因個人失職造成財產(chǎn)損失的,必須追究主管人員和經(jīng)辦人員的責任。
(5)凡已達到自然報廢條件或不能正常使用的固定資產(chǎn),工程部門應(yīng)上報公司主管領(lǐng)導(dǎo),由公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定處理意見。
(五)加強對費用的總額控制,嚴格制定各項費用的開支標準和審批權(quán)限,財務(wù)人員應(yīng)認真審核有關(guān)支出憑證,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的,不予報銷,對違有關(guān)制度規(guī)定的行為應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)映。
第五部分附則:
第一條本制度解釋權(quán)歸公司財務(wù)部。
第二條本制度自發(fā)布之日起生效。未盡事宜由公司另行文補充規(guī)定。
4、財務(wù)報銷管理規(guī)章制度
為了加強公司的財務(wù)管理,合理調(diào)度資金,提高資金使用效益,規(guī)范出差人員的審批及報銷程序,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)和各項財政政策,結(jié)合本公司的具體情況,特制定本規(guī)定。
原則:
一、嚴格財務(wù)收支審批制度,公司發(fā)生的各項開支都必須由經(jīng)手人填寫費用報銷單,注明支出事由、項目、發(fā)票張數(shù)、報銷金額、和經(jīng)辦人簽字、部門經(jīng)理簽字、財務(wù)部門審核、相關(guān)程序?qū)徟?,出納方可付款。
二、加強報銷管理,當月賬,當月了,25日以后的賬最遲不得超過下月5日。
三、為了分清責任,進步部門核算,不同人員支出的業(yè)務(wù)費用不得混淆在一張報銷單上。
借支管理:
一、借款管理規(guī)定
(一)出差借款:出差人員憑審批后的《出差申請表》按批準額度辦理借款,出差返回5個工作日內(nèi)辦理報銷還款手續(xù),核銷日期最晚不得超過次月發(fā)工資日。
(二)其他臨時借款,如市場業(yè)務(wù)費、廣告費、押金等,借款人員應(yīng)及時報帳,除押金外其他借款原則上不允許跨月借支。
(三)各項借款金額超過5000元應(yīng)提前一天告知財務(wù)部備款。
二、借款流程
(一)借款人按規(guī)定填寫《借款單》,注明借款日期、借款人姓名、借款事由、借款金額(小寫須完全一致,書寫規(guī)范,不得涂改,其中寫數(shù)字:壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟、萬)。
(二)審批流程:主管部門經(jīng)理審核簽字→財務(wù)部復(fù)核→總經(jīng)理審批。
(三)借款人執(zhí)審批后的《借款單》到財務(wù)部,由出納按照批準金額予以支付;
(四)借款人請款后必須及時報銷。借款不得超月,差旅費借款必須在返回公司上班之日起5天內(nèi)報銷。
三、借款報銷管理程序
(一)借款人員在任務(wù)完成之后要及時報銷,原則是前賬不清,后賬不借,逾期未還借支者轉(zhuǎn)為個人借款從工資中扣回。
(二)報銷時,應(yīng)以借款申請單為依據(jù),據(jù)實報銷,報銷單上應(yīng)注明所辦事有何用途,并附原始單據(jù)和發(fā)票,超出申請單范圍使用的,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,否則財務(wù)人員有權(quán)拒絕報銷。
(三)財務(wù)人員對報銷憑據(jù)的合法性、真實性、合理性予以復(fù)核;
(四)報銷人執(zhí)復(fù)核后憑據(jù)和報銷單到出納處核銷(由雙方當面對“借款單”剪角為憑);
(五)借款購置固定資產(chǎn)和低值易耗品,還應(yīng)附驗收單。
費用報銷管理:
一、版面費、廣告代理費:由部門憑發(fā)票填寫費用報銷單,財務(wù)部對票據(jù)進行核實(附上媒體刊登的詳細清單),核對無誤后付款。
二、印刷費:部門憑發(fā)票,附印刷品結(jié)算單,進行核實無誤后,填寫費用報銷單,財務(wù)審核無誤后付款。
三、辦公用品、低值易耗品:由行政中心統(tǒng)一購買,行政中心保管人員根據(jù)發(fā)票同實物核對無誤后,填寫驗收單(低值易耗品還需有出庫單),憑發(fā)票(附上驗收單及分攤明細)填寫費用報銷單。各部門自行購買的憑發(fā)票填寫費用報銷單經(jīng)相應(yīng)級別領(lǐng)導(dǎo)審批后報銷。
四、資料費:各部門購書及其他資料,首先將書、資料和發(fā)票拿到行政管理中心進行登記驗收,并在書、資料上蓋章、編號。經(jīng)手人憑發(fā)票及附上驗收單填寫費用報銷單。
五、業(yè)務(wù)費:所有業(yè)務(wù)費用票據(jù)需開明細發(fā)票,經(jīng)手人須在票據(jù)背面簽字。各部門應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則使用業(yè)務(wù)費用,任何人不得用于除業(yè)務(wù)需要以外的個人消費。業(yè)務(wù)招待費須有兩人以上簽字并注明時間及招待客戶名稱;交通費須注明起始、地點及原因;快遞費單據(jù)上請注明客戶名稱。所有費用均分別計入各個部門成本。未按規(guī)定填寫說明或者簽字的,財務(wù)人員應(yīng)將報銷憑證退回并說明原因。
差旅費管理:
一、差旅費標準規(guī)定
差旅費是指公司員工外出公干期間為完成預(yù)定任務(wù)所發(fā)生的必要的合理費用,具體包括:在途交通費、住宿費、市內(nèi)交通費、其他公務(wù)雜費等。
(一)公司員工出差使用交通工具為飛機、火車、汽車、輪船等交通工具。其中總監(jiān)及總監(jiān)以上高管人員,可選擇飛機頭等艙,高鐵一等座,普通火車的軟席、輪船二等艙;業(yè)務(wù)經(jīng)理及以下員工,出差時火車時長達8小時以上可選擇臥鋪,時長不足者,選擇火車硬席,特殊情況,確實工作需要乘坐飛機者,必須事先報請公司領(lǐng)導(dǎo)審批,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,可選擇飛機,如選擇飛機,盡可能選擇價格較低的經(jīng)濟艙。
(二)公司在創(chuàng)業(yè)期間及新項目開發(fā)時,應(yīng)注意控制成本,一切以節(jié)儉為主,盡可能選擇經(jīng)濟實惠的交通工具及席別。
(三)違公司規(guī)定使用交通工具,一律按火車票報銷,超出部分由個人支付。
(四)市場交通工具應(yīng)使用公交車、中巴等,如因特殊情況,可以乘出租車,但需在票據(jù)上注明起始地點和原因。
(五)員工出差期間,標準內(nèi)住宿費用實報實銷(但不包含酒店清單上所列私話、餐費、洗衣費等費用),具體住宿標準見附件明細。
(六)員工外出期間產(chǎn)生的公務(wù)費,如郵電費、文件復(fù)印費、傳真費等,實報實銷。
(七)關(guān)于私事繞道的報銷規(guī)定:趁出差或調(diào)動工作之便,事先經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準就近回家省親、辦事,所發(fā)生的車船票,一律按直線距離報銷,多開支的部分由個人自理,不發(fā)放繞道和在家期間的一切補助費;
(八)出外學習、培訓(xùn)和參加會議的人員,如果主辦單位或者公司統(tǒng)一安排食宿,食宿費已包括學習、培訓(xùn)、會議費用中的,憑會議證明和發(fā)票,在審核后按實報銷學習、培訓(xùn)、會務(wù)費,不再另報住宿費盒伙食補助費。如經(jīng)審查后,發(fā)現(xiàn)有弄虛作假者,按多報住宿費盒伙食補助費的5倍罰款。
二、差旅費報銷
(一)填寫內(nèi)容按照《差旅費報銷單》單上的要求填寫。
(二)粘貼注意事項:
1、將各類車票按面額的小分類粘貼;
2、注明起始地點及交通工具;
3、在粘貼處注明各類面額票據(jù)的張數(shù)和總金額;
4、字體要規(guī)范清楚,不得涂改,金額小寫需頂格寫,不得留空隙。
(三)報銷流程:出差人員應(yīng)在回公司后五個工作日內(nèi)辦理報銷事宜,根據(jù)差旅費用標準填寫《差旅費報銷單》,部門經(jīng)理審核簽字,財務(wù)部審核簽字,總經(jīng)理審批;原則上前款未清者不予辦理新的借支。
報銷時間的具體規(guī)定:
為了協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外的業(yè)務(wù)工作安排,方便員工費用報銷,財務(wù)部將報銷時間具體安排如下:
1.財務(wù)費用報銷:公司財務(wù)部每周四為財務(wù)報銷日。若當月的最后一個報銷日在該月的28日以后,為了便于財務(wù)部集中時間月末結(jié)賬,該報銷日停止財務(wù)報銷。
2.借支及其他業(yè)務(wù)的不受以上的。時間限制,可隨時辦理。
本制度為創(chuàng)業(yè)初期暫行規(guī)定,解釋權(quán)歸財務(wù)部及總裁辦。
5、財務(wù)報銷管理規(guī)章制度
一、目的
為加強對市場人員費用管理力度,確保市人員更好開展工作,有效節(jié)約用成本,特制訂本制度。
二、適用范圍
本制度適用于市場部及其它相關(guān)部門。
三、出差管理
1、員工因公出差,必須填寫《出差報告》和《員工外勤單》,經(jīng)部門經(jīng)理同意后,報市場總監(jiān)批準(可電話確認)。
2、員工出差結(jié)束三日內(nèi)必須完成《出差報告》的《出差總結(jié)》部分。
四、差旅費
差旅費是指公司員工外出公干期間為完成預(yù)定任務(wù)所發(fā)生的必要的合理費用,具體包括:在途交通費、住宿費、市內(nèi)交通費、其他公務(wù)雜費等。
1、員工出差使用交通工具為火車、汽車、輪船等普及工具。
2、特殊情況,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,可選擇飛機。
3、違公司規(guī)定使用交通工具,一律按火車票報銷(超出部分由個人支付)
4、市場交通工具應(yīng)使用公交車、中巴等,如因特殊情況,可以乘出租車,但需在票據(jù)上注明起始地點和原因。
5、員工出差期間,標準內(nèi)住宿費用實報實銷(但不包含酒店清單上所列私話、餐費、洗衣費等費用)。
6、員工外出期間產(chǎn)生的公務(wù)費,如郵電費、文件復(fù)印費、傳真費等,實報實銷。
7、辦事處主任、部門經(jīng)理的手機話費在公司報銷標準內(nèi),扣除私人話費,實報實銷。
五、備用金管理
1、根據(jù)工作需要,員工出差或業(yè)務(wù)活動可預(yù)先向公司借支備用金,借支額度根據(jù)實際城要確定,由總經(jīng)理簽批。
2、備用金借支后應(yīng)及時沖帳,備用金占用時間應(yīng)不超過15天,如遇特殊情況不能按時沖帳,可書面申請,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后方可延期,但最長不可超一個月。
3、對于長期占用備用金的,財務(wù)部將從員工的個人收入中扣減,直到完成沖銷,在此之前不允許再借支備用金。
六、報銷管理
1、駐外人員原則上每月報銷一次,各辦事處人員的報銷票據(jù)由各事業(yè)部總監(jiān)簽字后交由出納審核。
2、費用報銷單應(yīng)嚴格按公司要求妥善貼好,不符合標準,或填報單據(jù)不符、金額不符、重復(fù)報銷,一律退回業(yè)務(wù)人員。
3、單據(jù)報銷規(guī)定填寫和粘貼方法:
差旅費報銷單:
a、填寫內(nèi)容按照《差旅費報銷單》單上的要求填寫。
b、粘貼注意事項:將各類車標按面額的小分類粘貼,并在粘貼處注明各類面額票據(jù)的張數(shù)和總金額。
費用報銷單:
a、填寫內(nèi)容按單上的要求填寫。費用一般是指銷售人員在工作中所產(chǎn)生的辦公、餐費等(不含差旅費)。
b、粘貼注意事項:原則上只報銷發(fā)票,無發(fā)票,需事先向財務(wù)說明情況?;蛞云渌睋?jù)充抵,但需要票據(jù)背面注明情況。
c、充抵票據(jù)與正式發(fā)票分別張貼。不能在一個報銷單中報銷。
此制度適用于公司全體員工,本制度解釋權(quán)歸財務(wù)部。
6、學校財務(wù)報銷管理制度
為了規(guī)范我校的財務(wù)行為,加強財務(wù)管理,提高資金的使用效率,促進學校教育事業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則》及《中小學財務(wù)制度》,結(jié)合我校的實際情況,特制定本制度:
一、財務(wù)報銷票據(jù)原始憑證的要求
原始單據(jù)(發(fā)票)的一般要求:
1、報銷憑證必須是正式發(fā)票或財政局及稅務(wù)部門印發(fā)的統(tǒng)一收據(jù),填寫時一律用炭素筆,圓珠筆或鉛筆填寫無效。
2、發(fā)票內(nèi)容要齊全:單位名稱、日期、汽(必須填寫物品及辦公用品的具體名稱)、單價、數(shù)量、金額等項目填寫齊全,字跡清楚,金額正確,、小寫相符。票據(jù)一經(jīng)涂改即無效。
3、印章要齊全:報銷的發(fā)票必須有稅務(wù)機關(guān)統(tǒng)一印制的發(fā)票監(jiān)制章,并加蓋開票單位發(fā)票專用章或財務(wù)專用章;非稅收入繳款書必須有省或市級財政部門統(tǒng)一印制的財政票據(jù)監(jiān)制章并加蓋財務(wù)專用章。發(fā)票或收據(jù)須在稅務(wù)機關(guān)規(guī)定的使用有效期內(nèi)(必須是本年度或前一年度印制的)。
4、在超市購買商品的,須提供超市機制發(fā)票(發(fā)票上須注明汽、單價、數(shù)量)且商品符合財務(wù)報銷范圍。
5、報銷憑證嚴重破損導(dǎo)致內(nèi)容不全、不清的,財務(wù)人員不得給予報銷。
二、財務(wù)報銷手續(xù)及要求
(一)財務(wù)報銷審批權(quán)限
學校實行“一支筆”審批制度,學校所有的財務(wù)支出都必須經(jīng)校長審批后,方可到會計室辦理結(jié)算。
(二)財務(wù)報銷基本手續(xù)及要求
1.購買的設(shè)備、辦公用品、貴重物品需經(jīng)手人簽字、審核人簽字、校長簽字,方可報銷、入賬。
2.凡到會計室報銷的票據(jù),需校長、審核人、經(jīng)手人簽字方可報銷。
3、教職工到會計室報帳,必須攜帶報帳所需的全部憑證,包括:需要報銷的有關(guān)發(fā)票、收據(jù);物資采購一律由學校統(tǒng)一執(zhí)行;符合固定資產(chǎn)的還須有固定資產(chǎn)入庫單,外出參加會議的還須有會議通知等。
4、報銷發(fā)票、事業(yè)收據(jù)時,須填寫新渥鎮(zhèn)中;報銷差旅費,填制差旅費報銷單,報銷憑證后所附的有關(guān)發(fā)票要整齊地粘貼,并寫清楚所附票據(jù)張數(shù)和合計金額,所附票據(jù)內(nèi)容必須一致。
5、各種憑證、單據(jù)一律要求用碳素筆填寫,做到內(nèi)容完整、字跡清晰、工整,不得涂改,人民幣小寫要清楚、完整、正確、相符,小寫必須寫到分位,沒有的用0補齊。
6、對于發(fā)票、收據(jù)手續(xù)不完備、內(nèi)容不完整、不合法、有涂改現(xiàn)象,人民幣小寫不正確、不相符,不按規(guī)定粘貼、不按規(guī)定填寫報帳憑證的,財務(wù)人員有權(quán)拒絕給予報帳。
公司報銷規(guī)章制度【篇5】
為了加強公司的財務(wù)管理工作,統(tǒng)一各部門的報銷程序及規(guī)定,提高財務(wù)管理水平,現(xiàn)結(jié)合公司的具體情景,特制定本制度。
1.借款報銷的審批權(quán)限
1.1 公司員工因工出差借款或報銷,由各部門經(jīng)理審簽后,報公司 財務(wù)部門審核,并送公司總經(jīng)理批準,方能借款或報銷。凡有審簽權(quán)限的部門經(jīng)理須在財務(wù)部門簽留字樣備案。
1.2 員工出差應(yīng)填寫出差“申請單”,并按規(guī)定程度報批后,到財務(wù)部門預(yù)借差旅費。
1.3 員工出差回到后,填寫“差旅費”報銷單,按規(guī)定的時光及審批手續(xù)到財務(wù)部門報銷。
2.員工差旅費報銷標準
2.1 員工出差分 “長途”和 “短途”兩種,即當天能往返的為 “短途”,出差時光在一天以上的為 “長途”。
2.2 出差地點區(qū)分為1類區(qū),2類區(qū),港澳臺地區(qū)三種,即:二類區(qū):特區(qū)、上海、北京、廣州等地; 一類區(qū):除二類區(qū)以外的地區(qū)。
2.3 出差住宿費報銷標準:(元人天)
(略)
2.4 出差補助標準
2.4.1 員工短途出差視同出勤,不再享受出差補貼。(深圳市外的短途出差,可享受15元人餐的伙食補貼)。
2.4.2 長途出差補助標準:(元人天)
(略)
2.5 員工出差交通報銷標準
2.5.1 員工出差乘坐交通工具:公司副總經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)可乘坐 飛機、軟臥、輪船二等艙;部門經(jīng)理級:可乘坐飛機、軟 臥、硬臥、輪船三等艙,乘坐飛機需報總經(jīng)理批準、乘坐 軟臥僅限正職;其余員工乘坐火車硬臥、輪船四等艙、乘 坐飛機需報總經(jīng)理批準。
2.5.2 員工長途出差交通費,經(jīng)理級(含)以上人員的陸路交通費可實報實銷;經(jīng)理級以下人員原則上不得隨意乘坐出租 車,如有特殊情景需乘坐出租車時,需經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可報銷。
2.5.3 員工在本市內(nèi)出差,只報銷公交車票公交車票除二人及以上同行外均不得連號。無特殊情景,不得報銷出租車票。
3.員工差旅費報銷規(guī)定:
3.1 住宿費,交通費按規(guī)定標準執(zhí)行,超標自付(如有特殊情景需總經(jīng)理批準方可報銷),節(jié)儉歸已。
3.2 膳食費按規(guī)定標準領(lǐng)取,不得報銷與此相關(guān)的費用。
3.3 通訊費以郵局憑證報銷。
3.4 交際費用由領(lǐng)導(dǎo)核定并填寫客餐報銷單,經(jīng)總經(jīng)理批準方可報銷。
3.5 短途出差不享受住宿補助。
3.6 出差人員無住宿費用時,則可按住宿標準的50%領(lǐng)住宿補助。
3.7 員工出差回到后于5個工作日內(nèi)報銷,未按規(guī)定時光報銷的, 財務(wù)部門應(yīng)于當月工資中扣回預(yù)借的差旅費,待報銷時再行支 付。
3.8 超過1個月以上的出差單據(jù)、假票據(jù)或不貼合規(guī)則的票據(jù),財務(wù)部門不予報銷。
3.9 財務(wù)部有權(quán)對不實的出差費用向員工出差居住地酒店直接查 詢,如有虛假行為公司將按情節(jié)輕重處罰。
4.員工探親路費的規(guī)定員工探親費不予報銷,采取補貼包干的辦法執(zhí)行。補貼標準詳見《員工春節(jié)探親休假管理規(guī)定》。
5.財務(wù)部門要加強對備用金和預(yù)付款項的管理和監(jiān)督。
5.1 公司員工因公借款,必須辦理借款申請單。會計根據(jù)資料填寫 齊全,完整的借款申請單,編制會計憑證,會計、出納、收款 人必須在付款憑證上簽字。
5.2 公司預(yù)付款項,必須根據(jù)合同或協(xié)議辦理付款申請單,經(jīng)財務(wù) 審核并報總經(jīng)理審簽后辦理付款;付款手續(xù)不齊備的,會計不得編制付款憑證,也不得付款。
5.3 備用金和預(yù)付款的使用,必須依照下列規(guī)定:
5.3.1 具有規(guī)定的用途,期限及限額;
5.3.2 在規(guī)定的期限內(nèi)憑費用支出單據(jù)到財務(wù)部門報銷;用現(xiàn)金 或支票進行零星采購的七天內(nèi)報銷;經(jīng)過銀行匯款進行預(yù)付 款的二十天內(nèi)報銷。
5.3.3 以上各項支出,原則上前款不清,后款不借。
5.3.4 對違反規(guī)定用途和不貼合開支標準的支出,財務(wù)不予報銷。
5.3.5 對無正當理由超過規(guī)定期限,未能報銷而又沒還款的備用金,若超期時光在三個月內(nèi)的收取資金占用費日息的萬分之 二;三個月以上一年之內(nèi)的收取資金占用費日息萬分之三。在次月工資中扣回本息。
6.原始憑證的審核各項報銷的原始憑證,經(jīng)各部門經(jīng)理審簽后,報財務(wù)審查其合法性并送公司總經(jīng)理批準。
7.原始憑證應(yīng)具備的資料:
7.1 憑證名稱;
7.2 填制憑證的日期;
7.3 填制憑證單位的名稱或填制人的姓名;
7.4 經(jīng)辦人的簽名或蓋單;
7.5 理解憑證的單位名稱;
7.6 經(jīng)濟業(yè)務(wù)的`資料;
7.7 數(shù)量、單價和金額;
7.8 發(fā)票、收據(jù)必須貼合《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》和實施細則的規(guī)定。從外單位取得的原始憑證必須蓋有填制單位的公章;從個人取得的原始憑證,必須有填制人員的簽名或蓋單;對外開出的原始憑證,必須加蓋單位公章,其中辦理收 款業(yè)務(wù)的要加蓋本單位財務(wù)專用單。
8.對原始憑證的技術(shù)性要求:
8.1 凡填有大小寫金額的原始憑證,大寫與小寫必須相符。
8.2 購買實物的原始憑證,必須有手續(xù)完備的驗收證明。需入庫的物資,必須填寫出入庫驗收單,由實物保管人員按計劃或合同 驗收后,在驗收單上填寫實收數(shù)額并簽章。不需入庫的物資, 除經(jīng)辦人在憑證上簽章外,必須交給實物保管人員或使用人員 ,進行驗收,并在憑證上簽章。
8.3 支付款項的原始憑證,必須有收款單位或個人的收款證明以及簽字,有審批人簽字,并有付款的依據(jù)。
8.4 職工因公出差借款的借據(jù),必須附在記賬憑證上。收回款項時應(yīng)另開收據(jù),不得退還原借款借據(jù)。
8.5 預(yù)付性匯款,由經(jīng)辦人填制付款申請單,作為原始憑證,不得以匯款回單代替。
8.6 屬于現(xiàn)金發(fā)放性質(zhì)的原始憑證,原則上應(yīng)由本人領(lǐng)取簽名。有委托他人代領(lǐng)的,由代領(lǐng)人簽名;由一人代領(lǐng)多人的,須逐個簽章,不得通欄劃大括號簽一個章。
8.7 自制原始憑證應(yīng)設(shè)計科學、格式規(guī)范、計算清楚。如計提折舊、職工福利基金等,要列名稱、計提基數(shù)、提取率、提取額等。分配工資及費用時,要列分配標準、分配率、分配額。
8.8 凡憑證資料不全、字跡模糊不清、與經(jīng)濟業(yè)務(wù)本身資料不符者,應(yīng)予退回或重新補正。
9.記賬憑證的資料及填制要求:
9.1 憑證日期:一般應(yīng)按實際受理經(jīng)濟業(yè)務(wù)的日期填列。
9.2 憑證編號:應(yīng)按月編制自然數(shù)列順序。
9.3 憑證摘要:應(yīng)簡明扼要,真實反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的資料,不得含混不清,過于簡略。
9.4 會計科目:應(yīng)按有關(guān)規(guī)定設(shè)置。
9.5 憑證金額:必須與原始憑證相符。
9.6 所附原始憑證張數(shù),要與原始憑證相符。
9.7 有關(guān)人員的簽名或蓋章:出納、會計、交款人必須在相關(guān)會計 憑證上簽名或蓋章。
9.8 會計人員填制記賬憑證時,必須附有資料完備的原始憑證。
10.本制度所指的由總經(jīng)理批準的事項,如因總經(jīng)理出差期間,均由董事長審批。
11.本制度由公司財務(wù)部制定并負責解釋。
12.本制度從X年X月X日之日起執(zhí)行。
公司報銷規(guī)章制度【篇6】
一、管理職責
(一)、財務(wù)部負責制訂和調(diào)整財務(wù)報銷管理規(guī)定,審核報銷憑證、報銷手續(xù),核算報銷金額,分割核算對象,由相關(guān)會計進行帳務(wù)處理。
(二)、各職能部門負責人負責審核有關(guān)報銷憑證和按規(guī)定權(quán)限進行審批,并協(xié)助本規(guī)定的實施。
二、管理內(nèi)容和要求
(一)、財務(wù)報銷單證的要求
1、所有發(fā)票、單證的報銷,必須業(yè)務(wù)內(nèi)容完整,金額計算正確,大小寫相符,字跡清晰,如:開票日期、公司全稱、品種規(guī)格、數(shù)量、單價、金額等缺一不可。
2、增值稅專用發(fā)票必須按發(fā)票格式逐欄正確填寫和簽章,任何項目填寫的內(nèi)容與實際不符的一律不予報銷。匯總開具的專用發(fā)票,必須有一份增值稅專用發(fā)票銷貨清單附件,否則不予報銷。有密碼的增值稅發(fā)票,右上角的密碼不得有任何損壞跡象,否則由經(jīng)辦人負責退回。
3、統(tǒng)一發(fā)票(指增值稅專用發(fā)票以外,加蓋有稅務(wù)監(jiān)制章的發(fā)票)、收款收據(jù)報銷必須加蓋開具收據(jù)的單位公章(或財務(wù)專用章)和經(jīng)辦人簽字。如果確實無法取得開具單位公章的,必須有對方經(jīng)辦人的私章和簽字,由相關(guān)的部門主管簽字, 否則不予報銷。白條一律不予報銷。
4、購進各種原材料,包括燃料、動力及主要材料、輔助材料、外購半成品、包裝物、固定資產(chǎn),必須用增值稅專用發(fā)票報銷。對確實不能取得專用發(fā)票的,必須用稅務(wù)統(tǒng)一發(fā)票報銷(考慮價稅因素)。收款收據(jù)報銷必須照減進項稅(價格為平價),對物價上下波動,必須按價格調(diào)整通知單,由供應(yīng)部門主管及主管副總審核,總經(jīng)理批準,同意上浮(物價),對只能取得收款收據(jù)的事先必須報總經(jīng)理批準。
5、購貨發(fā)票報銷時必須有合同及采購審批單,超計劃采購部分不予報銷。采購計劃變動的由主管副總簽字證明。實物入庫數(shù)量與采購發(fā)票不符時,按入庫數(shù)量計算,其失少部分差異由經(jīng)辦人負責追查,追查未果時,由責任人賠償。特殊原因可由經(jīng)辦人提出書面報告,經(jīng)主管副總審核,由總經(jīng)理批準確定報銷金額。
(1)采購物資的價格應(yīng)遵循優(yōu)質(zhì)低價的原則,同類同品牌同規(guī)格產(chǎn)品按可比價判斷,超出可比價的應(yīng)作說明,填寫價格調(diào)整通知單,經(jīng)總經(jīng)理簽字;否則,價格超高部分不予報銷。
(2)購貨發(fā)票因質(zhì)量扣款、數(shù)量短少、價格超高等情況,由經(jīng)辦人主動到財務(wù)部去扣款。在稽核時被發(fā)現(xiàn)應(yīng)扣而未扣的,通知經(jīng)辦人辦理并處罰經(jīng)辦人應(yīng)扣款額的50%。
(3)購置零部件價值在2000元以上應(yīng)視同固定資產(chǎn),按固定資產(chǎn)的購置和管理辦法辦理相應(yīng)的手續(xù),由總經(jīng)理批準方可報銷。
(4)購貨合同的簽訂,總價值在2萬元至20萬元內(nèi)的,由分管副總審批,總價值在20萬元以上,由總經(jīng)理審批。
(二)、差旅費的報銷
1、乘坐飛機的報銷標準
(1)乘坐飛機首要條件兩地相距300公里以上(以火車距離為參考),不足300公里乘座飛機,按乘座火車的報銷標準執(zhí)行。
(2)董事長 、總經(jīng)理出差乘坐飛機,原則上不允許坐頭等艙、公務(wù)艙,一般情況下只可以報銷經(jīng)濟艙的飛機票、保險費,其他費用不予報銷。
(3)副總經(jīng)理級(包括總監(jiān))出差乘坐飛機,可以報銷經(jīng)濟艙的飛機票、保險費,其他費用不予報銷。
(4)市場及開發(fā)部門人員及其他特殊情況出差乘坐飛機,須經(jīng)主管副總批準,附申請單可以憑票報銷經(jīng)濟艙的飛機票、保險費,其他費用不予報銷。事先未經(jīng)審批,一律不予報銷。
(5)其他人員出差乘坐飛機,如往返行程中機票特別便宜的可乘坐,可按硬座車票報銷。
2、乘坐火車的報銷標準
(1)董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理出差乘坐火車可以憑票按實報銷。
(2)其他人員出差限乘火車硬座車,憑車票報銷;特殊情況可以報銷補票手續(xù)費,(但須經(jīng)主管副總認可)其他費用不予報銷。
(3)出差乘坐火車連續(xù)8小時以上或晚上(當天20時至次日7時之間)乘車6小時以上的可憑票報銷硬席臥鋪票。
(4)其他人員出差乘坐火車按規(guī)定可以乘坐臥鋪而不坐的,每次按票面金額50%給予補貼,如果在起點買不到臥鋪票而在途中補辦的,則未乘臥鋪的一段路程經(jīng)查旅客列車時刻表上所列的里程,按相應(yīng)車次給予50%比例補貼。
3、乘坐長途汽車的報銷標準
(1)出差乘坐長途汽車憑票報銷,車票票面未注明起訖日期、時間和起訖地點的必須自行注明,否則不予報銷。
(2)因公出差在300 公里以外乘車連續(xù)8小時以上(或當天晚上20時至次日7時之間)可以憑票報銷臥鋪票。不乘臥鋪的每次可以補貼50元,乘坐豪華空調(diào)車的不再報銷補貼。
(3)銷售分公司負責人回公司開會往返行程間乘坐長途汽車按以上條款執(zhí)行,憑票報銷。其他時間不予報銷,費用由銷售分公司自行負擔。
(4)杭州分部人員和其他人員搭乘公司或公司領(lǐng)導(dǎo)車輛,不得報銷長途汽車費。
4、乘坐公共汽車、市內(nèi)交通車的報銷標準
出差人員乘坐公共汽車、市內(nèi)交通車憑票按實報銷。
5、乘坐出租車的報銷標準
(1)乘坐出租車時有下列情形之一的(根據(jù)下列情況具體執(zhí)行):
a、出租車發(fā)票無日期與起訖時間的,扣20%;
b、出租車發(fā)票無起訖地點的,扣20%;
c、出租車定額發(fā)票未注明日期與起訖地點的,扣20%;
d、出租車發(fā)票跨報銷階段的。(不予報銷)
(2)董事長、總經(jīng)理乘坐出租車,憑票按實報銷。
(3)其他人員乘坐出租車憑票按限額報銷,按出差實際天數(shù)計算。
(4)出租車票連號需書面說明理由,單張或連號總額超出50元由主管副總簽字批準后按程序報銷。
6、誤餐補貼報銷標準
(1)公司人員出差紹興地區(qū)、義烏地區(qū)可享受誤餐補貼6元/天,出差省內(nèi)其他地區(qū)享受20元/天。省外30元/天。
(2)出差諸暨范圍內(nèi)不享受誤餐補貼(包括同山)。量體、跟單人員可享受誤餐補貼6元/天。
(3)杭州分部和直營店人員在當?shù)厮诘貐^(qū)范圍出差不享受誤餐補貼。
(4)出差期間因業(yè)務(wù)需要發(fā)生招待費時不得享受誤餐補貼。
(5)出差人員參加培訓(xùn)、會議、實行集體用餐或餐費按實報銷的,不得享受誤餐補貼。
(6)公司人員因公出國(包括香港、澳門、臺灣)每人每天補貼300元;出國培訓(xùn)組團考察(餐費、住宿費、交通費由組團統(tǒng)一支付)的,每人每天補貼100元。
(7)公司量體人員因經(jīng)銷商邀請出差量體的,出差費用一律向公司報銷,經(jīng)商務(wù)部簽字(8)駕駛員出車住宿費、外出加油費應(yīng)由乘車人簽字證明。(單位外乘車人除外)。
7、住宿費報銷標準
(1)董事長、總經(jīng)理出差每天住宿費標準:一類地區(qū)450元以下、二類地區(qū)400元以下、憑票報銷,超出自負50%,節(jié)約獎勵50%。
(2)副總經(jīng)理級(包括總監(jiān))出差每天住宿費標準:一類地區(qū)300元以下、二類地區(qū)250元以下,憑票報銷,超出自負50%,節(jié)約獎勵50%。
(3)部長(副部)級出差每天住宿費標準:一類地區(qū)200元以下,二類地區(qū)160元以下,憑票報銷,超出自負50%,節(jié)約獎勵50%。
(4)科長級以下出差每天住宿費標準: 一類地區(qū)180元以下、二類地區(qū)140元以下,憑票報銷,超出自負50%,節(jié)約獎勵50%。
(5)分公司人員(包括客戶),回公司開客戶訂貨會在楓橋住宿時,每天住宿費標準為100元以下,在步森賓館(或指定賓館),費用由公司結(jié)算。若有超支,則超支部分自行支付或由公司在其工資中扣除。銷售分公司負責人其他時間發(fā)生的住宿費自負。
(6)杭州分部和直營店人員出差楓橋總部,住宿一般在步森賓館(或指定賓館),否則不得報銷住宿費用。
(7)諸暨市范圍內(nèi)原則上不報住宿費;
(8)因公出差的所有人員,按出差時間推算,在第二天可以乘坐交通工具出差不影響工作的,不予報銷當天的住宿費。
(9)沒有住宿發(fā)票或發(fā)票無時間、無姓名、時間不相關(guān)、有涂改痕跡的一律不予報銷住宿費、餐費補貼。
注:一類地區(qū)指:北京、浙江、江蘇、上海、廣東;
二類地區(qū)指:上述一類地區(qū)以外的省、市、自治區(qū)。
8、其它報銷標準
(1)分公司人員除回公司開會培訓(xùn),應(yīng)公司要求(因公)回公司辦事往返行程間的差旅費由公司負擔外,其他時間發(fā)生的差旅費一律自負,分公司其他人員所發(fā)生的一切差旅費都由銷售分公司自行負擔。
(2)駕駛員行車途中發(fā)生的過路、過橋、停車費等與行車相關(guān)的正常費用由辦公室車輛調(diào)度員簽字憑票按實報銷;所有違章罰款按80%報銷。特殊情況由駕駛員以書面形式申請,經(jīng)總經(jīng)理批準可以報銷。
(3)因公外出培訓(xùn)、學習和參加會議,必須附相應(yīng)的通知單。其住宿費、餐費已包含在會務(wù)費、培訓(xùn)費中或由主辦單位免費提供的,不再另行報銷住宿費、餐費。
(4)為節(jié)約費用開支同一路線多人出差其住宿費出租車費等按可組合的較低費用標準報銷,如一個人的住宿標準能為2個人提供住宿則按一個人的費用標準報銷(可按最高級別員工組合,不允許全部按最高級別員工組合)。
注:差旅費報銷時應(yīng)附出差申請單和出差情況匯報,各部門通用表格附后。由出差人員填寫,主管簽字,在財務(wù)報銷時由出納留存,每月匯總交還主管。
(三)、電話費報銷標準
1、手機話費一律按公司浙步股[xx]第5號文件《關(guān)于調(diào)整手機費用報銷標準的通知》的規(guī)定執(zhí)行(如遇文件變動,則按新規(guī)定執(zhí)行)。
2、凡有手機話費報銷的,不再報銷其他電話費。
3、無手機話費報銷的,外出途中因工作需要發(fā)生電話費,應(yīng)有電話號碼記載并注明聯(lián)系事宜,經(jīng)主管部長簽字證明,否則不予報銷;對電話費總額超過50元(含本數(shù))的,需主管副總批準報銷。
(四)、招待費用報銷標準
1、招待費用包括餐費、禮品及其他方面為客人開支的費用。
2、董事長、總經(jīng)理發(fā)生的招待費用,可以憑票按實報銷。
3、副總級發(fā)生招待費用,必須注明招待日期、對象、原因、人數(shù),經(jīng)總經(jīng)理批準憑票報銷,否則每項扣20%。
4、各部門主管確因工作需要在楓橋以外地區(qū)發(fā)生的招待費用,應(yīng)附明細菜單并注明招待日期、對象、原因、人數(shù),由總經(jīng)理批準憑票報銷,否則不予報銷。
5、其他人員在楓橋以外地區(qū)發(fā)生的招待費用(包括餐費、禮品),應(yīng)說明情況,由總經(jīng)理簽字憑票給予報銷。
(五)、運輸費用報銷標準
1、運輸費用發(fā)票報銷,必須以能抵扣稅款的發(fā)票(不包括外貿(mào)貨貸)為主要發(fā)票,還必須附有貨運單,否則不予報銷。對運費在100元以下確實不能取得抵扣稅款發(fā)票的,應(yīng)有主管部長的簽字認可,財務(wù)視情況扣除稅款。
2、為客戶代辦運輸產(chǎn)品所發(fā)生的代墊代付運費的報銷:
(1)運輸發(fā)票報銷必須以能抵扣稅款的發(fā)票為主要發(fā)票,必要的情況下還須附運輸委托書、運輸合同和產(chǎn)品發(fā)運單,發(fā)運單上應(yīng)有客戶簽收,客戶為單位的還須蓋上公章,簽收的單位和個人必須與銷售合同上的單位和個人一致。
(2)運輸發(fā)票的單位名稱根據(jù)銷售合同上規(guī)定的運費承擔者的單位名稱填開。運費屬需方負擔的發(fā)票報銷時,須附發(fā)票復(fù)印件。
(3)代付運輸發(fā)票審計后報銷結(jié)算時,由銷售會計在發(fā)票復(fù)印件后簽收并進行登記和按規(guī)定傳遞并作轉(zhuǎn)賬處理。
(4)不符合以上要求的代墊代付運輸發(fā)票不予以報銷。
(六)、廣告費用的報銷:
1、公司策劃的廣告必須由策劃部申請,在公司預(yù)算內(nèi)(每年年初由總經(jīng)理班子提出預(yù)算計劃,報董事會決策批準)的由總經(jīng)理審批,超過預(yù)算外的報董事長審批。
2、廣告費用報銷必須附廣告合同。在報刊雜志上做廣告原則上必須有廣告內(nèi)容復(fù)印件,對有型實體廣告報銷必須附“廣告驗收報告”,特殊情況另外說明。
3、客戶的廣告費報銷:(1)由客戶提出申請(填報廣告費支出項目審批表);(2)區(qū)域經(jīng)理簽字(根據(jù)廣告驗收報告);(3)總經(jīng)理審批。
(七)、車輛維修費用的報銷:(另行規(guī)定)
(八)、其它費用報銷標準
1、需要安裝、調(diào)試的設(shè)備必須在合同或協(xié)議書上注明其安裝、調(diào)試費用額,并規(guī)定權(quán)限簽字,否則不予報銷。建筑、安裝工程的發(fā)票報銷,必須附有建筑、安裝合同、有關(guān)部門組織的工程驗收報告,簽訂合同時注明發(fā)票的種類,如:建筑、安裝專用發(fā)票、統(tǒng)一發(fā)票、收款收據(jù)。
2、郵政特快專遞等郵件發(fā)票報銷必須在報銷單上注明郵件名稱,單件費用在50元以上的,必須由所在部門負責人簽字確認,單件費用在100元以上的由主管副總簽字認可。寄給銷售分公司的,由經(jīng)辦人注明該銷售分公司及負責人名稱,并經(jīng)部長簽字證明,費用由分公司自負。寄給客戶的費用由客戶自負。
3、工傷醫(yī)藥費發(fā)票報銷按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,否則不予報銷
4、參加學習培訓(xùn)費用的報銷:凡屬學習培訓(xùn)的均須附總經(jīng)理批準的通知書,報銷時培訓(xùn)費開支單列。
5、銀行匯、貸手續(xù)費先由相關(guān)主管會計簽字證明經(jīng)審稽后報銷。
(九)、報銷單整理、粘貼、填寫標準
1、報銷單整理以同一類票據(jù)所發(fā)生的時間先后為順序。
2、整理有序的報銷憑據(jù),正面向上,左上角對齊,粘貼平整,中間不鼓包,兩側(cè)與報銷單等寬,當報銷憑據(jù)比報銷單長時,折疊平整。
3、報銷單粘貼時注意不能把憑據(jù)票面的金額粘貼住,若因此發(fā)生的審稽金額與報銷金額不符,由報銷人自負。
4、報銷單填寫(包括出差通知單填寫、審批)必須用黑色的鋼筆或水筆,以防日久褪色。
5、“差旅費報銷單”及費用報銷單填寫:部門、出差人、報銷日期、出差日期、出差事由、各欄費用、金額大小寫等項目必須完整與正確。
6、合計金額大寫時必須注意:前面用“¤”封頂,后面用大寫“零”補足。
7、外購材料發(fā)票、郵寄發(fā)票等票據(jù)應(yīng)單獨粘貼報銷。
(十)、財務(wù)報銷附件及要求
1、原材料購貨發(fā)票:入庫單財務(wù)聯(lián)、進貨檢驗單、數(shù)量抽檢單或磅碼單(以重量作單位的產(chǎn)品)、物料采購申請單財務(wù)聯(lián)、價格變動及供方供貨應(yīng)附購銷合同。
2、外協(xié)外購件、輔助材料購貨發(fā)票:入庫單財務(wù)聯(lián)、檢驗單、磅碼單、物料采購申請單財務(wù)聯(lián)等。
3、備品備件購貨發(fā)票:入庫單財務(wù)聯(lián)、物料采購申請單、備件報檢單、數(shù)量抽檢單或財務(wù)聯(lián)等。
4、固定資產(chǎn)的`發(fā)票:設(shè)備購(添)置申請單、設(shè)備開箱驗收單、購銷合同、設(shè)備安裝驗收單、入庫單財務(wù)聯(lián)、檢驗單財務(wù)聯(lián)等。如果購入的設(shè)備價格超出申請資金,必須由總經(jīng)理批準。
公司報銷規(guī)章制度【篇7】
為了加強公司的財務(wù)管理工作,嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,完善財務(wù)管理,結(jié)合公司的具體實際,統(tǒng)一各部門的報銷程序及規(guī)定,特制定本報銷制度。員工報銷時應(yīng)嚴格執(zhí)行公司制定的審批管理制度。
一、報銷審批監(jiān)控程序
1、公司除正常費用開支外,其余各項支出必須事先提出計劃,按支出審批權(quán)限批準后,在計劃范圍內(nèi)列支。
2、辦公用品的購置:由各部門根據(jù)需要,編制計劃報總裁辦審核匯總,按審批權(quán)限批準后,由集團總裁辦按計劃統(tǒng)一購買,并建立實物帳,詳細登記辦公用品的進、出情況。領(lǐng)用時,須填制出庫單,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準??偛棉k每月末應(yīng)將辦公領(lǐng)用清單交財務(wù)室進行核定監(jiān)控。
3、物品采購報銷須按公司采購控制程序、庫房管理程序、進貨檢驗程序完備審批手續(xù)后辦理報銷。
4、要求財務(wù)出納人員嚴格執(zhí)行財務(wù)制度,并于每月月初匯總上月的報銷清單,上報上級主管。
5、瑞德總經(jīng)理所產(chǎn)生的費用由徐總簽字報銷。
6、每周三定為費用報銷日。培訓(xùn)回來的員工必須要當月進行轉(zhuǎn)訓(xùn),由行政簽字確認后方可報銷。當事人填好報銷單,部門經(jīng)理簽字,交給財務(wù)小方即可。
二、報銷規(guī)定
(一)、差旅費報銷規(guī)定
1、員工出差應(yīng)填寫出差“申請單”,并按規(guī)定程序報批后,到財務(wù)部門預(yù)借差旅費
2、員工出差返回后,填寫“差旅費”報銷單,連同出差“申請單”、原始報銷憑證,按規(guī)定的時間及審批手續(xù)到財務(wù)部報銷。
3、員工差旅費報銷標準嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
4、住宿費:單人或雙人出差每天最高不超過200元,去深圳、廣州、上海、北京出差每天最高不超過350元,超出部分由個人承擔,如有特殊情況需總裁批準方可報銷。
5、交通費:員工出差需購買飛機票的,一律由辦公室統(tǒng)一購買,不得擅自購買。如擅自購買,費用由個人承擔。出差不是為處理緊急事務(wù)的,普通員工以車,船交通工具。員工長途出差交通費可實報實銷,出租車票不得連號。
6、出差津貼:每人每天30元。
(二)、市內(nèi)交通費用報銷規(guī)定
公司員工在市內(nèi)外出辦事,應(yīng)盡量選擇乘坐公司車或公交車,原則上不提倡乘坐出租車,如確應(yīng)工作需要乘坐出租車,要事先請示分管領(lǐng)導(dǎo),并在報銷單上
注明,報銷時出租車票不得連號。
(三)、報銷發(fā)票粘貼規(guī)定
報銷人應(yīng)將發(fā)票及相關(guān)附件分類逐張整齊地粘貼在報銷單背面(左上角處),完整規(guī)范地填寫相應(yīng)的報銷單。具體要求為:
1、費用報銷單:按事類逐項逐件填寫內(nèi)容摘要,寫清大小寫金額,所附單據(jù)附件張數(shù),有借款記錄需要在報銷時沖賬的應(yīng)注明借款人姓名、金額及時間。
2、費用報銷發(fā)票的內(nèi)容包括日期、商品名稱、單價、數(shù)量、金額并蓋有開具發(fā)票單位的發(fā)票或財務(wù)專用章。經(jīng)辦人必須要求開票單位如實填寫發(fā)票所有內(nèi)容,發(fā)票涂改、大小寫不符、不規(guī)范發(fā)票以及非行政部門開具的收款收據(jù)一律不予報銷。
3、差旅費報銷單:按途中經(jīng)過的地點及發(fā)生相關(guān)費用逐地逐項填寫對應(yīng)的時間、車船費等費用,因出差發(fā)生的費用填在差旅費報銷單中“其它“費用項上,注明出差事由,隨行人員及借款情況。
4、填寫報銷單時應(yīng)使用水筆或鋼筆填寫,不得使用圓珠筆或鉛筆。
三、報銷時間
購買材料和支付工程款,必須在單據(jù)所填日期的一個月內(nèi)報銷,員工報銷其他費用,必須在費用發(fā)生之日的本周內(nèi)按規(guī)定程序進行報批。
四、下列情況不予報銷:
1、違章罰款及其它因當事者過失造成損失浪費。
2、其它不符合國家開支標準的單 據(jù),無理由跨年度的單據(jù)。
公司報銷規(guī)章制度【篇8】
一、費用報銷
第一條一切費用要在批準的費用定額范圍內(nèi)開支,超支部分須經(jīng)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)批準方可向財務(wù)部報銷。
第二條已經(jīng)取得原始發(fā)票的只要填制報銷憑證,由經(jīng)辦人驗收或證明人簽章、領(lǐng)導(dǎo)簽字即可報銷,已批準的費用定額內(nèi)的由部門領(lǐng)導(dǎo)人簽字,定額外的由企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字。
第三條未取得原始發(fā)票而要先付款時,能夠先到財務(wù)部辦理借款,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后(已經(jīng)批準的費用定額內(nèi)的由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字,定額外的由總經(jīng)理簽字)一周之內(nèi)辦理報銷手續(xù),同時撤回借款單第三聯(lián)。
二、固定資產(chǎn)報銷
第四條必須先有批準的購置計劃才能購置固定資產(chǎn),需購置商品必須由總經(jīng)理室辦理專項控制證明單才能購買。
第五條如果在當日內(nèi)購置,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準可借用空白支票在計劃范圍內(nèi)購置,如能事先明白價格、單位名稱及賬號者,可辦理借款手續(xù),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后由財務(wù)部開支票。
第六條固定資產(chǎn)報銷時須建立固定資產(chǎn)卡片,并有資產(chǎn)編號,財務(wù)部才準予報銷。
三、流動資產(chǎn)報銷
第七條采購部門應(yīng)提出次月原材料及備用品、備件購置的購料計劃,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后報財務(wù)部做出次月定額用款計劃。
第八條凡購入材料物品,必須填寫人庫驗收單一式三聯(lián),采購、倉庫、財務(wù)部各一聯(lián),填好驗收單后,才予以報銷。
第九條材料物品領(lǐng)用時,必須填領(lǐng)料單一式三聯(lián),領(lǐng)用人、倉庫、財務(wù)部各一聯(lián)。
第十條倉庫保管員兼材料會計,每月應(yīng)與財務(wù)部核對賬目,發(fā)現(xiàn)問題及時找出原因,并予以更正。
第十一條采購部門可借支備用金,作為零星購料周轉(zhuǎn),工程部也能夠借支備用金,作為急需采購維修物品用,年終備用金全部交財務(wù)部。
第十二條采購人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準可借支空白支票(限制必須數(shù)額內(nèi)開支),但必須在三天內(nèi)到財務(wù)部報銷。
第十三條各項預(yù)付款先填借款單,按合同要求經(jīng)企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)批準后再付款。
第十四條低值易耗品報銷必須建立低值易耗品卡片。
第十五條年終物資部應(yīng)盤點一次,列出材料清單與財務(wù)部核對,并做出盈虧表。
四、費用報銷審批制度
第十六條各部門的費用由部門經(jīng)理審查、主管領(lǐng)導(dǎo)核準。
第十七條企業(yè)支付的大廈物業(yè)費,水電、空調(diào)費,制服洗滌費,郵電通信費和勞動保險費等應(yīng)付出的款項,由財務(wù)部經(jīng)理審批并掌握分期付款數(shù)額。
第十八條企業(yè)各項福利費開支,如活動費、制服費等,由企業(yè)總經(jīng)理批準。
第十九條醫(yī)療費按企業(yè)規(guī)定每月定額發(fā)給。
第二十條工會經(jīng)費由企業(yè)工會主席在規(guī)定的范圍內(nèi)簽批。
第二十一條其余未明確的費用由總經(jīng)理審批。
五、附則
第二十二條本制度由公司董事會負責解釋。
第二十三條本制度自發(fā)布之日起施行。
公司報銷規(guī)章制度【篇9】
總則:
秘書處負責學生會各部門的活動經(jīng)費報銷以及審核、管理工作,督促各部門提前做好活動前期的預(yù)算工作,由相關(guān)副主席執(zhí)行、監(jiān)督。由相關(guān)負責副主席(或秘書長)出面代表學生會向?qū)W院申請經(jīng)費,得到批復(fù)后上報秘書處。學生會所有贊助收入、活動經(jīng)費支出及報銷工作都由秘書處統(tǒng)一管理并對主席直接負責。每張發(fā)票都應(yīng)有秘書長簽字并注明具體用途,并做好記錄。若活動的實際經(jīng)費支出超過批準的經(jīng)費預(yù)算,原則上秘書處不予報銷。秘書處的經(jīng)費支出及報銷情況登記表須定期上交主席審核并做財政工作報告。
細則:
1. 各學期開學初各部長應(yīng)在部長會議之后兩周之內(nèi)上交一份本學期部門所有活動的清單以及初步經(jīng)費預(yù)算至秘書處,由秘書處協(xié)助做好相關(guān)預(yù)算。
2. 副主席負責相應(yīng)分管部門需提前準備好相關(guān)策劃材料(包括經(jīng)費預(yù)算)交給學院(潘文杰老師)審批,經(jīng)批準后由相應(yīng)副主席在記錄表上簽字后交秘書處存檔。
3. 對于開銷在500元以下的活動,各部長做好相應(yīng)的財務(wù)支出登記和發(fā)票管理工作,發(fā)票及經(jīng)費支出清單的電子版,經(jīng)由秘書處一名相關(guān)干事負責聯(lián)絡(luò)、收集應(yīng),并在活動結(jié)束后兩周內(nèi)匯總至秘書處。(其中,清單上應(yīng)注明經(jīng)費支出的具體事項、所購物品的單價和數(shù)量、支出總額。同時發(fā)票總額應(yīng)與清單總額相符,秘書長審核通過后方予以報銷。)
4. 對于開銷在500元以上的活動,由秘書處2名干事成立工作小組專門負責該活動的經(jīng)費支出的登記和發(fā)票管理工作。
5. 發(fā)票書寫規(guī)范:發(fā)票的“客戶名稱”應(yīng)為“中山大學藥學院學生會”。發(fā)票的“品名規(guī)格” 、“單位” 、“數(shù)量” 、“單價”項目須詳細地填寫清楚。發(fā)票的“品名規(guī)格”一項須填寫具體事項。如購買宣傳用品一批,不能只填“宣傳用品”,應(yīng)寫明具體項目(如毛筆、顏料、畫紙等)。如果沒有足夠多的空欄填寫所購買的商品,則可直接填上“__用品”,但必須另附購物商家出示的等額購物小票(注:等額購物小票的商家名稱必須與發(fā)票專用章上的商家名稱相一致,否則學院不予報銷。)用于報銷的發(fā)票都為第二聯(lián),即“顧客報銷憑證”,第一聯(lián)和第三聯(lián)都不能用于報銷。發(fā)票正面不得做任何改動,若有任何涂改、修改的痕跡,學院不予報銷。
公司報銷規(guī)章制度【篇10】
一、目的
為了加強公司內(nèi)部管理,規(guī)范公司財務(wù)報銷行為,統(tǒng)一各部門的報銷程序,提高財務(wù)管理水平,合理控制費用支出,根據(jù)相關(guān)法律法規(guī),現(xiàn)結(jié)合公司具體情況,特制定本制度。
二、 費用說明
凡涉及公司日常物資(包括零星材料、設(shè)備配件、固定資產(chǎn)、 低值易耗品、
本制度適用公司全體員工。
四、職責
公司財務(wù)部負責本制度的制定和審核。
第二部分 借支管理規(guī)定及借支流程
第四條 借款管理規(guī)定
(一)員工因公借款:借款人員憑審批后的《借款條》按批準額度辦理借款,辦理完畢5個工作日內(nèi)辦理銷帳手續(xù)。
(二)其他臨時借款:如業(yè)務(wù)費、周轉(zhuǎn)金等,借款人員應(yīng)及時報賬,除周轉(zhuǎn)金外其他借款原則上不允許跨月借支。
(三)各項借款金額超過5000元應(yīng)提前一天通知財務(wù)部備款。
(四)借款銷賬規(guī)定:(1)借款銷賬時應(yīng)以借款申請單為依據(jù),據(jù)實報銷,超出申請單范圍使用的,須經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準,否則財務(wù)人員有權(quán)拒絕銷賬;(2)借領(lǐng)支票者原則上應(yīng)在5個工作日內(nèi)辦理銷賬手續(xù)。
(五)借款未還者原則上不得再次借款,逾期未還者轉(zhuǎn)為個人借款從工資中扣回。
第五條 借款流程
(一)借款人按規(guī)定填寫《借款單》,注明借款事由、借款金額(大小寫須完全一致,不得涂改)、標注支票或現(xiàn)金。
(二)審批流程:主管部門經(jīng)理審核簽字→財務(wù)總監(jiān)復(fù)核→總經(jīng)理審批→董事長審批
(三)財務(wù)付款:借款憑審批后的借款單到財務(wù)部辦理領(lǐng)款手續(xù)。
第三部分 日常費用報銷制度及流程
第六條 日常費用主要包括差旅費、交通費、辦公費、低值易耗品及備品備件、業(yè)務(wù)招待費等。
第七條 費用報銷的一般規(guī)定
(一)報銷人必須取得相應(yīng)的合法票據(jù),且發(fā)票上面須有日期、單位、經(jīng)辦人簽名。
(二)填寫報銷單應(yīng)注意:根據(jù)費用性質(zhì)填寫對應(yīng)單據(jù),嚴格按單據(jù)要求項目認真填寫,注明附件張數(shù),金額大小寫須完全一致(不得涂改),簡述費用內(nèi)容或事由,原始單據(jù)須粘貼整齊。
(三)費用報銷的審批流程:報銷人整理報銷單據(jù)并填寫對應(yīng)費用報銷單→須辦理申請或出入庫手續(xù)的`應(yīng)附批準后的申請單或入庫單→部門經(jīng)理簽字→財務(wù)部門復(fù)核→總經(jīng)理審批→董事長審批→到出納處報銷。
(四)報銷5000元以上需提前一天通知財務(wù)部以便備款。
第八條 差旅費報銷制度
(一)借支差旅費:出差人員將審批過的《出差申請表》交財務(wù)部,按借款管理規(guī)定辦理接款手續(xù),出納按規(guī)定支付所借款項。
(二)返回報銷:出差人員應(yīng)在回公司后5個工作日內(nèi)辦理報銷事宜,根據(jù)差旅費用標準填寫《差旅費報銷單》,部門經(jīng)理審核簽字,財務(wù)部審核簽字,總經(jīng)理審批,原則上前款未清者不予辦理新的借支。
第九條 交通費報銷制度
(一)費用標準;(1)員工因公需要用車可根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定申請公司派車,在沒有車的情況下經(jīng)辦公室車輛管理人員同意后可以乘坐出租車;(2)市內(nèi)因公公交車車費應(yīng)保存相應(yīng)車票報銷。
(二)審批及報銷流程參照日常費用報銷制度及流程辦理。
第十條 辦公費、低值易耗品等報銷制度及流程
(一)管理規(guī)定:為了合理控制費用支出,此類費用由公司行政部統(tǒng)一管理,集中購置,并指定專人負責。
(二)報銷流程
1.購置申請;公司辦公室每季度根據(jù)需求及庫存情況按預(yù)算管理辦法編制購置預(yù)算,實際采購時填寫購置申請單按資產(chǎn)管理辦法規(guī)定報批。
2.報銷程序:報銷人先填寫費用報銷單(附出入庫單),按日常費用審批程序報批。審批后的報銷單及原始單據(jù)(包括結(jié)賬小票)交財務(wù)部,按日常費用報銷流程付款或沖抵借支。
3.費用歸集:財務(wù)部按月根據(jù)辦公室提供的各部門領(lǐng)用金額統(tǒng)計表,歸集核算各部門相關(guān)費用。庫存用品作為公共費用,待實際領(lǐng)用時分攤。
第十一條 業(yè)務(wù)招待費及其他報銷制度
(一)費用標準:根據(jù)實際需要據(jù)實支付。為了規(guī)范招待費的支出,大額招待費應(yīng)事前征得總經(jīng)理及董事長的同意。
(二)報銷流程:由經(jīng)辦人按日常費用報銷一般規(guī)定及一般流程辦理報銷手續(xù)。
第四部分 工薪福利支出制度
第十二條 工資支付流程:每月25日由財務(wù)部將本月經(jīng)公司總經(jīng)理、董事長審批后的工資支付標準(含人員變動、額度變動、扣款等信息)轉(zhuǎn)交財務(wù)部,財務(wù)部根據(jù)審批后的工資標準予以發(fā)放。
第五部分 工程款及營銷費用及其他專項費用報銷制度
第十三條 工程款的支付規(guī)定
所有工程款項按合同及協(xié)議規(guī)定支付,工程款須在付款申請中填寫本次付款金額、合同總金額及累積已付款金額等內(nèi)容;工程尾款支出,用款申請單后需附經(jīng)工程部、施工單位、監(jiān)理單位簽字蓋章的竣工驗收報告;已結(jié)算的工程款支出,需附結(jié)算審核報告與圖紙外的工程量結(jié)款補簽工程合同或協(xié)議,按相關(guān)合同費用程序支付款項。
第十四條 營銷費用的支付規(guī)定
廣告費支出及大型營銷道具制作支出,需在用款申請中填寫本次付款金額、合同總金額及累積已付款金額,同時在用款申請中說明付款節(jié)點及付款比例;營銷活動費用支出,需附有費用支出明細清單;營銷物料制作、購置支出,需附有物品購置清單及驗收手續(xù);凡能套取建安定額的營銷道具制作支出(如銷售展臺的搭建等)需附有預(yù)算部審核認定的費用清單,設(shè)計費用的支出等類似費用應(yīng)按相關(guān)合同費用支付程序支付。
第十五條 工程款及營銷費用支付所需要的手續(xù)
工程類及營銷費用支付,合作方必須提供項目所屬地地稅局提供的工程發(fā)票,對確實無法提供發(fā)票的,先提供收款收據(jù),同時按稅局規(guī)定的稅率扣除代扣代繳稅額,按照余額辦理工程款項支付。
第十六條 款項支付的流程
根據(jù)規(guī)定填寫用款申請并提供所需手續(xù)→部門經(jīng)理簽字→財務(wù)部門復(fù)核→總經(jīng)理審批→董事長審批→到出納處結(jié)算。
第十七條 款項金額較大的需提前一天通知財務(wù)部以便備款。 第六部分 報銷時間的具體規(guī)定
第十八條
公司財務(wù)部每周四為財務(wù)報銷日。若當月的最后一個報銷日在該月的28日以后,為了便于財務(wù)部集中時間月末結(jié)賬,該報銷日停止財務(wù)報銷。
第十九條 借支及其他業(yè)務(wù)的不受以上時間限制,可隨時辦理
第七部分 財務(wù)管理制度
第二十條 原始憑證的審核
各項報銷的原始憑證,經(jīng)各部門經(jīng)理審簽后,報財務(wù)審查其合法性并送公司總經(jīng)理批準。
原始憑證應(yīng)具備的內(nèi)容:
1.憑證名稱;
2.填制憑證的日期;
3.填制憑證單位的名稱或填制人的姓名;
4.經(jīng)辦人的簽名或蓋章;
5.接受憑證的單位名稱;
6.經(jīng)濟業(yè)務(wù)的名稱;
7.數(shù)量、單價和金額;
8.發(fā)票、收據(jù)必須符合《中華人民共和國發(fā)票管理辦法》和實施細則規(guī)定。從外單位取得的原始憑證必須蓋有填制單位的公章;從個人取得的原始憑證,必須有填制人的簽名或蓋章;對外開出的原始憑證,必須加蓋單位公章,其中辦理收款業(yè)務(wù)的要加蓋本單位財務(wù)專用章。
第二十一條 對原始憑證的技術(shù)性要求
1.凡填有大小寫金額的原始憑證,大寫于小寫必須相符。
2.購買實物的原始憑證,必須有手續(xù)完備的驗收證明。需入庫的物資,必須填寫出入庫驗收單,由實物保管人員按計劃或合同驗收后,在驗收單上填寫實收數(shù)額并簽章。不需入庫的物資,除經(jīng)辦人在憑證上簽章外,必須交給實物保管人員或使用人員進行驗收,并在憑證上簽章。
3.支付款項的原始憑證,必須有收款單位或個人的收款證明以及簽字,有審批人簽字,并有付款的依據(jù)。
4.職工因公出差借款的借據(jù),必須附在記賬憑證上。收回款項時應(yīng)另開收據(jù),不得退還原借款借據(jù)。
5.預(yù)付性匯款,由經(jīng)辦人填制付款申請單,作為原始憑證,不得以匯款回單代替。
6.屬于現(xiàn)金發(fā)放性質(zhì)的原始憑證,原則上應(yīng)由本人領(lǐng)取簽名。有委托他人代領(lǐng)的,由代領(lǐng)人簽名;由一人代領(lǐng)多人的,須逐個簽章。
7.自制原始憑證應(yīng)設(shè)計科學、格式規(guī)范、計算清楚。如計提折舊、職工福利基金等,要列名稱、計提基數(shù)、提取率、提取額等。分配工資及費用時,要列分配標準、分配率、分配額。
8.凡憑證內(nèi)容不全、字跡模糊不清、與經(jīng)濟業(yè)務(wù)本身內(nèi)容不符者,應(yīng)予退回或從新補正。
第二十二條 記賬憑證的內(nèi)容及填制要求
1.憑證日期:一般應(yīng)按實際受理經(jīng)濟業(yè)務(wù)的日期填列。
2.憑證編號:應(yīng)按月編制自然數(shù)列順序。
3.憑證摘要:應(yīng)簡明扼要,真實反映經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容,不得含混不清,過于簡略。
4.會計科目:應(yīng)按有關(guān)規(guī)定設(shè)置。
5.憑證金額:必須與原始憑證相符。
6.所附原始憑證張數(shù),要與原始憑證相符。
7.有關(guān)人員的簽名或蓋章:出納、會計、交款人必須在相關(guān)會計憑證上簽名或蓋章。
8.會計人員填制記賬憑證時,必須附有內(nèi)容完備的原始憑證。
第二十三條 本制度所指的由總經(jīng)理批準的事項,如因總經(jīng)理出差期間,均由董事長審批。
第八部分 附則
第二十四條 本制度由公司財務(wù)部制定并負責解釋。
第二十五條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會議討論通過并由董事長或其授權(quán)人簽字后生效。