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主管工作計(jì)劃

發(fā)布時(shí)間:2024-04-06 主管工作計(jì)劃

主管工作計(jì)劃(匯總9篇)。

幼兒教師教育網(wǎng)的編輯非常喜歡這篇“主管工作計(jì)劃”文章覺(jué)得非常值得我們一讀,我們會(huì)在網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)布更多信息。為了確保工作的有序高效推進(jìn),是時(shí)候?yàn)樽约旱墓ぷ髦贫ㄒ环莨ぷ饔?jì)劃了。工作計(jì)劃是未來(lái)成功抵達(dá)終點(diǎn)的一個(gè)必備工具。

主管工作計(jì)劃(篇1)


作為食品品控主管,我的職責(zé)是確保所負(fù)責(zé)的公司或組織的食品生產(chǎn)過(guò)程符合所有法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),并且確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。為了履行這些職責(zé),我需要有一個(gè)詳細(xì)且具體的工作計(jì)劃,以確保任務(wù)的順利完成。


作為食品品控主管,我需要了解并熟悉所有適用的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。這些法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于食品安全法規(guī)、衛(wèi)生要求、質(zhì)量管理系統(tǒng)等。我將分配時(shí)間對(duì)這些法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究和學(xué)習(xí),并確保我和我的團(tuán)隊(duì)時(shí)刻保持對(duì)其更新。


我將制定一個(gè)詳細(xì)的食品生產(chǎn)流程,并確保每個(gè)流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)得到監(jiān)控和管理。這些流程可以包括原料采購(gòu)、儲(chǔ)存和處理、生產(chǎn)過(guò)程中的衛(wèi)生控制、產(chǎn)品包裝和運(yùn)輸?shù)?。我將與負(fù)責(zé)這些流程的團(tuán)隊(duì)成員合作,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。


我將建立并執(zhí)行一個(gè)嚴(yán)格的檢查和測(cè)試計(jì)劃,以確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全性。這個(gè)計(jì)劃將包括定期抽樣和檢查產(chǎn)品,進(jìn)行微生物和化學(xué)測(cè)試,并確保檢查結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)相符。我將確保我的團(tuán)隊(duì)了解并按照這個(gè)計(jì)劃進(jìn)行操作,并在發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題時(shí)立即采取措施進(jìn)行糾正。


除了監(jiān)督食品生產(chǎn)過(guò)程,我還將與相關(guān)部門(mén)合作,確保供應(yīng)商的質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合要求。我將與采購(gòu)部門(mén)合作,建立和維護(hù)供應(yīng)商評(píng)估體系,并定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核和評(píng)估,確保他們提供的原料和產(chǎn)品符合的要求。


我還將組織和參與員工的培訓(xùn)和教育活動(dòng),以提高他們?cè)谄房胤矫娴囊庾R(shí)和能力。我將定期組織內(nèi)部培訓(xùn),包括食品安全知識(shí)、衛(wèi)生要求和質(zhì)量管理系統(tǒng)的培訓(xùn)。我還將鼓勵(lì)員工參加外部培訓(xùn)和行業(yè)研討會(huì),了解最新的品控技術(shù)和趨勢(shì)。


我將建立一個(gè)有效的溝通機(jī)制,與各個(gè)部門(mén)和團(tuán)隊(duì)保持密切聯(lián)系和合作。我將定期與團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)會(huì),了解他們的工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題,并及時(shí)提供支持和解決方案。我還將與其他部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展定期會(huì)議,確保品控工作與公司的其他業(yè)務(wù)保持協(xié)調(diào)一致。


作為食品品控主管,我將制定一個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和安全性。通過(guò)了解法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)、建立流程控制、制定檢查計(jì)劃、與供應(yīng)商合作、培訓(xùn)員工和保持溝通,我將確保品控工作的順利進(jìn)行,并為公司的發(fā)展和客戶的滿意做出貢獻(xiàn)。

主管工作計(jì)劃(篇2)

薪資福利主管是公司中至關(guān)重要的職位之一,他們負(fù)責(zé)制定并管理員工的薪資福利政策,確保員工獲得公正合理的薪酬和福利待遇。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹薪資福利主管的工作計(jì)劃,以及如何有效地執(zhí)行和監(jiān)督這些計(jì)劃,確保公司員工的滿意度和忠誠(chéng)度。


作為薪資福利主管,制定一個(gè)全面的薪資福利方案至關(guān)重要。這個(gè)方案應(yīng)該考慮到公司的財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力以及員工的期望,確保公司薪資福利政策的公正和透明。在制定薪資福利方案時(shí),薪資福利主管需要定期分析市場(chǎng)薪資水平,了解員工的職位水平和經(jīng)驗(yàn),以確定合理的薪資范圍和福利待遇。定期調(diào)查員工的薪資福利需求和建議,以及評(píng)估員工的績(jī)效,對(duì)員工進(jìn)行公正合理的薪資調(diào)整和獎(jiǎng)勵(lì)。


薪資福利主管還需要管理和監(jiān)督公司的薪資福利體系,確保員工獲得公平合理的薪酬和福利待遇。薪資福利主管應(yīng)該定期審查公司的薪資福利政策,確保符合相關(guān)法律法規(guī),避免出現(xiàn)薪酬歧視和不公平對(duì)待員工的情況。薪資福利主管還需要協(xié)調(diào)員工的薪資待遇,處理員工的薪資糾紛和投訴,確保公司的薪資福利政策得到正確執(zhí)行和遵守。


薪資福利主管應(yīng)該積極培養(yǎng)公司員工的福利意識(shí)和參與度,鼓勵(lì)員工利用公司提供的各種福利待遇,提高員工的生活質(zhì)量和工作滿意度。薪資福利主管可以開(kāi)展員工福利培訓(xùn)和溝通活動(dòng),介紹公司的福利待遇和政策,幫助員工了解和使用公司提供的各種福利福利,同時(shí),薪資福利主管還需要和員工保持密切的溝通和互動(dòng),及時(shí)收集和回?fù)魡T工對(duì)薪資福利政策的反饋和建議,不斷改進(jìn)和完善公司的薪資福利體系,提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。


薪資福利主管在公司中的職位至關(guān)重要,他們制定和管理公司的薪資福利政策,確保員工獲得合理公正的薪酬和福利待遇。為了有效地執(zhí)行和監(jiān)督薪資福利計(jì)劃,薪資福利主管需要定期分析市場(chǎng)薪資水平,管理和監(jiān)督公司的薪資福利體系,鼓勵(lì)員工參與公司的福利待遇,提高員工的工作滿意度和忠誠(chéng)度。只有這樣,公司才能吸引和留住優(yōu)秀的員工,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)地位。

主管工作計(jì)劃(篇3)

xx年,統(tǒng)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子按照綏辦發(fā)[xx]58號(hào)文件要求,以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為主線,以創(chuàng)建平安單位、文明單位、廉政單位為動(dòng)力,以“四走進(jìn)、四破解”、“三個(gè)一”、“四個(gè)一”、“一幫一”、“五比五看”、“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”等主題實(shí)踐活動(dòng)為載體,圍繞“搞準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量、提供統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個(gè)中心,服從全縣移民搬遷、城鎮(zhèn)建設(shè)大局,堅(jiān)持用馬克思主義中國(guó)化最新成果武裝頭腦、統(tǒng)一思想,不斷深化對(duì)新時(shí)期統(tǒng)計(jì)工作一系列重大理論和實(shí)踐問(wèn)題的認(rèn)識(shí),為推動(dòng)統(tǒng)計(jì)工作科學(xué)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

一、基本情況

一年來(lái),局領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持把理論學(xué)習(xí)擺上重要位置,以改造主觀世界和改造客觀世界相互促進(jìn)為基本要求,以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論、黨的xx屆四中全會(huì)精神、公民道德建設(shè)、廉潔勤政、統(tǒng)計(jì)法規(guī)和移民相關(guān)政策為基本內(nèi)容,采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)討論的基本形式,不斷健全完善學(xué)習(xí)制度和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,建立理論學(xué)習(xí)考核激勵(lì)機(jī)制,著力建設(shè)學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。全年共組織集中學(xué)習(xí)13次,組織參觀學(xué)習(xí)2次,舉辦專題輔導(dǎo)講座3次,深入基層調(diào)研34人次,班子成員每人平均記讀書(shū)筆記7500余字,撰寫(xiě)心得體會(huì),全年撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。通過(guò)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的理想信念、思想認(rèn)識(shí)、工作思路、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)都得到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo)決策能力得到進(jìn)一步提升。

二、主要做法

(一)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,成員積極參與。我局始終把學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)和提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的基礎(chǔ)性工作,持之一恒,常抓不懈。主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視理論學(xué)習(xí),始終把理論學(xué)習(xí)擺到重要的位置來(lái)抓,把理論學(xué)習(xí)與各項(xiàng)工作同安排、同檢查、同落實(shí),并一再?gòu)?qiáng)調(diào)班子成員要提高認(rèn)識(shí),努力做學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。局領(lǐng)導(dǎo)班子一班人堅(jiān)持以身作則,率先垂范,無(wú)論工作事務(wù)多么繁忙,總是帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭輔導(dǎo)、帶頭調(diào)研,充分發(fā)揮帶動(dòng)和引導(dǎo)作用,根據(jù)不同時(shí)期工作需要,聯(lián)系工作實(shí)際及時(shí)調(diào)整充實(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容,妥善處理工學(xué)矛盾,注重平時(shí)對(duì)理論學(xué)習(xí)的督促檢查,確保集中學(xué)習(xí)研討、個(gè)人自學(xué)等學(xué)習(xí)制度得到落實(shí)。

(二)圍繞中心任務(wù),突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。統(tǒng)計(jì)工作的性質(zhì)決定了我局領(lǐng)導(dǎo)班子必須熟悉黨的經(jīng)濟(jì)工作政策,認(rèn)真開(kāi)展統(tǒng)計(jì)調(diào)查,發(fā)揮好統(tǒng)計(jì)信息、咨詢和監(jiān)督功能,為領(lǐng)導(dǎo)決策和社會(huì)公眾服好務(wù)。針對(duì)這一特點(diǎn),我們圍繞中心工作,突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)。通過(guò)研讀原著,加深對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的領(lǐng)會(huì)和掌握,全面系統(tǒng)的理解掌握解放思想、實(shí)事求是的理論精髓。二是深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀。按照中共綏江縣委《關(guān)于開(kāi)展第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)實(shí)施方案》的要求,從今年4月中旬起到8月底,深入開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),按照規(guī)定的必讀篇目,集中時(shí)間、集中人員扎實(shí)開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀的理論學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)一步全面把握和深刻領(lǐng)會(huì)了科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求,適時(shí)召開(kāi)了以“查找問(wèn)題明方向、謀劃統(tǒng)計(jì)新發(fā)展”的高質(zhì)量民主生活會(huì),開(kāi)展了批評(píng)與自我批評(píng),領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員認(rèn)真查找在黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問(wèn)題,在統(tǒng)計(jì)工作不符合、不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展觀方面存在的突出問(wèn)題,制定了切實(shí)可操作性的整改方案,領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)一步樹(shù)立起了科學(xué)發(fā)展的政績(jī)觀,切實(shí)增強(qiáng)了貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。三是全面學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中紀(jì)委、省紀(jì)委、市紀(jì)委和縣紀(jì)委全體會(huì)議精神以及中央和省委、市委、縣委領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于反腐倡廉、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要講話精神,不斷增強(qiáng)黨員干部廉潔自律的自覺(jué)性。四是加強(qiáng)理想信念教育,領(lǐng)導(dǎo)班子成員牢固樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念,常懷律己之心,常修為政之德,常思貪欲之害,做到情為民所系,權(quán)為民所用,利為民所謀。五是認(rèn)真學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,深刻把握社會(huì)主義核心價(jià)值體系,創(chuàng)建縣級(jí)文明單位。六是學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),依法行政,依法統(tǒng)計(jì),確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。七是切實(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)班子及成員自覺(jué)學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高履行領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)統(tǒng)計(jì)工作的能力。

(三)嚴(yán)格落實(shí)制度,加強(qiáng)服務(wù)保障。年內(nèi),進(jìn)一步完善了個(gè)人自學(xué)、集中學(xué)習(xí)研討制度、開(kāi)展專題調(diào)研制度、干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)積分制度和理論學(xué)習(xí)考核激勵(lì)制度等規(guī)章制度。規(guī)定“工作之余每天學(xué)習(xí)1小時(shí)、每月熟讀1本書(shū)、每月1次集中學(xué)習(xí)、每季度舉辦1次雙休日座談、每季度組織1次專題學(xué)習(xí)研討”,班子成員個(gè)人每星期自學(xué)時(shí)間不少于7小時(shí)。為確保這些學(xué)習(xí)制度得到有效落實(shí),我局充分準(zhǔn)備,認(rèn)真安排,加強(qiáng)服務(wù)保障。一是詳細(xì)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。按照年度理論學(xué)習(xí)的總體部署和要求,制定了年度學(xué)習(xí)計(jì)劃、階段學(xué)習(xí)計(jì)劃和月學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確了理論學(xué)習(xí)年度、階段和每月的學(xué)習(xí)內(nèi)容和重點(diǎn)、組織形式和學(xué)習(xí)方法,確定需要重點(diǎn)把握的問(wèn)題和開(kāi)展專題研討的內(nèi)容,使每次集中學(xué)習(xí)都能有針對(duì)性地按照學(xué)習(xí)計(jì)劃有步驟地進(jìn)行。二是切實(shí)做好學(xué)習(xí)資料保障。根據(jù)學(xué)習(xí)需要,及時(shí)征訂、購(gòu)買(mǎi)了有關(guān)理論書(shū)籍以及輔導(dǎo)材料、音像資料等,及時(shí)收集整理相關(guān)報(bào)刊資料,推薦一些有價(jià)值的理論文章,社論、評(píng)論等,供班子成員學(xué)習(xí)參考。三是認(rèn)真做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。為確保學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、人員“三落實(shí)”,每次集中學(xué)習(xí)前都根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)要求,提出集中學(xué)習(xí)的建議方案,明確學(xué)習(xí)的重點(diǎn)內(nèi)容,及時(shí)協(xié)調(diào)好集中學(xué)習(xí)的時(shí)間,落實(shí)學(xué)習(xí)人員和重點(diǎn)發(fā)言人,準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料,并做好考勤登記和會(huì)議記錄。使領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員學(xué)習(xí)做到了有計(jì)劃、有考勤、有發(fā)言材料、有讀書(shū)筆記、有體會(huì)文章和總結(jié)報(bào)告。

主管工作計(jì)劃(篇4)

酒吧主管工作計(jì)劃


酒吧主管是酒吧經(jīng)營(yíng)中至關(guān)重要的角色之一,他們負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督酒吧的日常運(yùn)營(yíng),確保一切順利進(jìn)行。為了有效地履行這一職責(zé),酒吧主管需要制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃,以指導(dǎo)他們的工作并促進(jìn)業(yè)務(wù)的成功發(fā)展。


1. 制定目標(biāo)和戰(zhàn)略


酒吧主管需要明確酒吧的目標(biāo)和戰(zhàn)略。他們應(yīng)該與酒吧經(jīng)理和所有相關(guān)部門(mén)的成員一起討論并制定明確的目標(biāo),以確保所有人在同一個(gè)方向上努力。這些目標(biāo)可以包括提高銷(xiāo)售額、增加客戶滿意度和忠誠(chéng)度等。


2. 制定人員排班計(jì)劃


酒吧主管還需要制定人員排班計(jì)劃,以保證酒吧的正常運(yùn)作。他們應(yīng)該了解每個(gè)員工的技能和能力,并考慮到高峰時(shí)段和特殊活動(dòng)來(lái)分配人員。在確定排班時(shí),還需要平衡員工的工作負(fù)荷,以確保員工的健康和工作效率。


3. 確定采購(gòu)計(jì)劃


作為酒吧主管,掌握供應(yīng)鏈管理是至關(guān)重要的。他們需要與供應(yīng)商合作,制定采購(gòu)計(jì)劃,確保酒吧擁有足夠的酒水、食品和其他必需品。酒吧主管應(yīng)該謹(jǐn)慎考慮酒吧的銷(xiāo)售量、季節(jié)性需求和客戶喜好,以避免過(guò)度或不足采購(gòu)的情況。


4. 培訓(xùn)和管理員工


酒吧主管負(fù)責(zé)培訓(xùn)和管理員工。他們應(yīng)該制定培訓(xùn)計(jì)劃,提供新員工培訓(xùn),并定期開(kāi)展員工培訓(xùn)課程,以提升員工的技能和知識(shí)水平。酒吧主管還需要進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),以鼓勵(lì)員工的發(fā)展和合作。


5. 維護(hù)安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)


保持酒吧的安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是酒吧主管的責(zé)任之一。他們應(yīng)該確保酒吧符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和衛(wèi)生要求,并培訓(xùn)員工按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作和工作。酒吧主管還應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,并采取必要的措施保障員工和客戶的安全。


6. 制定營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃


酒吧主管需要制定營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃,以吸引更多客戶并提高銷(xiāo)售額。他們可以組織特殊活動(dòng)、合作伙伴推廣或制定會(huì)員計(jì)劃等,根據(jù)酒吧的定位和目標(biāo)客戶來(lái)制定相應(yīng)的促銷(xiāo)策略。酒吧主管還應(yīng)積極利用社交媒體和其他營(yíng)銷(xiāo)渠道來(lái)擴(kuò)大酒吧的知名度。


7. 進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和報(bào)告


酒吧主管需要進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和報(bào)告,以確保酒吧的財(cái)務(wù)狀況良好。他們應(yīng)該制定預(yù)算和費(fèi)用控制措施,監(jiān)督銷(xiāo)售和成本,及時(shí)進(jìn)行盈虧分析和報(bào)告。酒吧主管還需要與會(huì)計(jì)部門(mén)密切合作,確保所有財(cái)務(wù)記錄和報(bào)表的準(zhǔn)確性。


8. 維護(hù)客戶關(guān)系


酒吧主管應(yīng)該重視客戶關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展。他們應(yīng)該與客戶建立良好的溝通和關(guān)系,并關(guān)注客戶的反饋和需求。酒吧主管可以親自經(jīng)常走訪客戶或通過(guò)員工進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,以了解客戶的需求和改進(jìn)空間,并及時(shí)解決客戶的問(wèn)題和投訴。


總結(jié)


酒吧主管的工作計(jì)劃是確保酒吧運(yùn)營(yíng)順利和成功的關(guān)鍵。他們需要制定目標(biāo)和戰(zhàn)略,制定人員排班計(jì)劃,確定采購(gòu)計(jì)劃,培訓(xùn)和管理員工,維護(hù)安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),制定營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃,進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和報(bào)告,以及維護(hù)客戶關(guān)系。通過(guò)制定詳細(xì)而具體的工作計(jì)劃,酒吧主管可以更好地管理和監(jiān)督酒吧的日常運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的成功發(fā)展。

主管工作計(jì)劃(篇5)

為了提高倉(cāng)庫(kù)管理效率,我將在實(shí)際工作中進(jìn)行合理分工和合理安排,并認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制。下面是我在20xx年的工作計(jì)劃:

一、倉(cāng)庫(kù)管理

1. 倉(cāng)庫(kù)保管員必須建立各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬,包括原材料、半成品、產(chǎn)成品等,并根據(jù)它們的性質(zhì)、用途、類型進(jìn)行分類。財(cái)務(wù)部與倉(cāng)庫(kù)所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一,并反映合格品、逾期品、失效品、廢料等。

2. 倉(cāng)庫(kù)保管員必須嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的'正確無(wú)誤。同時(shí),必須及時(shí)登記臺(tái)帳,保證帳物一致。

3. 倉(cāng)庫(kù)保管員必須定期對(duì)各種庫(kù)存物資進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并核對(duì)賬、物、卡三者一致,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映單重等變動(dòng),以便及時(shí)調(diào)整。

4. 生產(chǎn)車(chē)間必須合理確定采購(gòu)數(shù)量,并嚴(yán)格控制各類物資的庫(kù)存量。倉(cāng)庫(kù)保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理,并報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員對(duì)存放期限較長(zhǎng)、逾期失效等不良存貨按月編制報(bào)表進(jìn)行處理。

二、入庫(kù)管理

1. 物料進(jìn)庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)必須檢驗(yàn)送貨單和檢驗(yàn)合格單,拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫(kù),避免只見(jiàn)發(fā)票不見(jiàn)實(shí)物或邊辦理入庫(kù)邊辦理出庫(kù)的現(xiàn)象。

2. 入庫(kù)時(shí),倉(cāng)庫(kù)必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、合格證件等項(xiàng)目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時(shí),不得辦理入庫(kù)手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫(kù)手續(xù)的物資一律放入待檢區(qū)域內(nèi)待檢查,經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回暫放區(qū)域,同時(shí)必須及時(shí)通知經(jīng)辦人員。

3. 收料單必須正確填寫(xiě),并注明供應(yīng)單位全稱與送貨單一致。鑄件收料單上必須包括單重和總重,并有倉(cāng)庫(kù)保管員及經(jīng)手人簽字。

三、出庫(kù)管理

1.物料領(lǐng)取原則采取先進(jìn)先出。出庫(kù)時(shí)需辦理出庫(kù)手續(xù),限額領(lǐng)取。車(chē)間領(lǐng)料必須由車(chē)間主任或指定人員統(tǒng)一領(lǐng)取,并持流程單或相關(guān)憑證向倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)料。領(lǐng)料員和倉(cāng)管員應(yīng)核對(duì)物品名稱、規(guī)格、數(shù)量和質(zhì)量狀況,核對(duì)正確后方可發(fā)料。倉(cāng)管員應(yīng)開(kāi)具領(lǐng)料單,經(jīng)領(lǐng)料人簽字并登記入帳。

2. 成品發(fā)出須由銷(xiāo)售部開(kāi)具銷(xiāo)售發(fā)貨單據(jù)。倉(cāng)庫(kù)管理人員憑蓋有財(cái)務(wù)發(fā)貨印章和銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單倉(cāng)庫(kù)聯(lián)發(fā)貨,并登記入帳。

3. 月末結(jié)賬前,倉(cāng)管員需與車(chē)間和相關(guān)部門(mén)銜接物料進(jìn)出。各部門(mén)計(jì)算口徑應(yīng)一致,以保障成本核算正確性。

4. 物資清查盤(pán)點(diǎn)中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),應(yīng)查明原因并進(jìn)行相應(yīng)處理。如需報(bào)廢或調(diào)整,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后方可操作。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量問(wèn)題需書(shū)面向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。在20xx年,將圍繞以上三個(gè)方面加強(qiáng)管理。相信公司能夠在新的一年取得更好的發(fā)展!

主管工作計(jì)劃(篇6)


作為一家酒類賣(mài)場(chǎng)的主管,我的主要職責(zé)是確保店鋪的運(yùn)營(yíng)效率和顧客滿意度。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我制定了以下工作計(jì)劃:


1. 人員管理:我將會(huì)與人力資源部門(mén)合作,招聘并培訓(xùn)一支高素質(zhì)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。我會(huì)定期進(jìn)行員工績(jī)效評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。我還會(huì)激勵(lì)員工,激發(fā)他們的工作激情,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。


2. 店鋪布局和陳列:我會(huì)對(duì)店鋪的陳列進(jìn)行定期調(diào)整和優(yōu)化,確保商品的展示效果最大化。我會(huì)根據(jù)不同的季節(jié)和促銷(xiāo)活動(dòng)調(diào)整陳列方案,吸引更多顧客。我還會(huì)確保貨架上的商品充足,及時(shí)補(bǔ)貨,避免缺貨影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。


3. 銷(xiāo)售目標(biāo)和營(yíng)業(yè)額:我會(huì)設(shè)定每月的銷(xiāo)售目標(biāo)和營(yíng)業(yè)額目標(biāo),與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)共同努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升。我會(huì)密切關(guān)注銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和顧客反饋,不斷優(yōu)化銷(xiāo)售策略,提高銷(xiāo)售效率。


4. 顧客服務(wù):顧客是我們的生命線,我會(huì)確保每一位顧客都得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我會(huì)培訓(xùn)員工提高服務(wù)質(zhì)量,解決顧客的問(wèn)題和投訴,建立良好的顧客關(guān)系,提升顧客滿意度。


5. 店鋪管理:我將負(fù)責(zé)店鋪的日常管理工作,包括庫(kù)存管理、員工考勤和報(bào)銷(xiāo)等。我會(huì)定期檢查店鋪的設(shè)備和設(shè)施,確保店鋪環(huán)境的整潔和安全。我還會(huì)遵守相關(guān)法律法規(guī),避免店鋪出現(xiàn)違規(guī)行為,保障店鋪的經(jīng)營(yíng)安全。


以上就是我作為酒類賣(mài)場(chǎng)主管的工作計(jì)劃。我將會(huì)以飽滿的熱情和專業(yè)的精神,努力實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo),提升店鋪的運(yùn)營(yíng)效率和競(jìng)爭(zhēng)力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。希望我的工作計(jì)劃可以得到公司的支持和認(rèn)可,共同努力實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。

主管工作計(jì)劃(篇7)

教學(xué)主管工作計(jì)劃



作為一名教學(xué)主管,我深知教育的重要性和責(zé)任感。為了確保學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的發(fā)展,我制定了以下詳細(xì)、具體且生動(dòng)的教學(xué)主管工作計(jì)劃,以提升整個(gè)教育體系的效率和質(zhì)量。


一、教學(xué)目標(biāo)的制定與評(píng)估


在學(xué)期開(kāi)始之前,我將與教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行會(huì)議,共同制定本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)和課程安排。這些目標(biāo)應(yīng)該符合學(xué)校的教育方向,并能夠滿足學(xué)生的需求。我將確保這些目標(biāo)具有可度量性,以便日后進(jìn)行評(píng)估和反饋。周期性的教學(xué)評(píng)估將幫助了解目標(biāo)的達(dá)成程度,并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。


二、教師培訓(xùn)與發(fā)展


教師是教育的核心,他們需要持續(xù)地提升自己的專業(yè)技能和教學(xué)方法。我將組織教師培訓(xùn)活動(dòng),包括研討會(huì)、工作坊和外部培訓(xùn)課程等。這些培訓(xùn)將涵蓋教學(xué)技巧、課程設(shè)計(jì)、評(píng)估方法等方面的內(nèi)容,以滿足教師的不同需求。我還將建立一個(gè)互助學(xué)習(xí)的平臺(tái),促進(jìn)教師之間的合作和共享,以推動(dòng)大家相互幫助,共同成長(zhǎng)。


三、課程質(zhì)量監(jiān)控


我將建立一個(gè)課程質(zhì)量監(jiān)控體系,確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升。這將包括課堂觀察、教師互評(píng)和學(xué)生反饋等手段。通過(guò)定期的課堂觀察,我能夠了解教師的教學(xué)情況,并給予針對(duì)性的指導(dǎo)和建議。教師互評(píng)將幫助教師們從同行的角度看待自己的教學(xué),進(jìn)行自我反思和改進(jìn)。我還將收集學(xué)生的意見(jiàn)和建議,以獲得更全面的反饋,并及時(shí)解決問(wèn)題。


四、家校溝通與合作


家長(zhǎng)是學(xué)生教育的重要伙伴,他們需要了解孩子的學(xué)習(xí)情況和發(fā)展進(jìn)展。我將積極主動(dòng)地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通,包括面談和家長(zhǎng)會(huì)等方式。我將向家長(zhǎng)展示學(xué)校的教育理念和教學(xué)策略,以增加他們對(duì)學(xué)校的信任和支持。與此同時(shí),我也會(huì)向家長(zhǎng)征求他們對(duì)教學(xué)的意見(jiàn)和建議,以了解他們的期望和需求,為學(xué)校改進(jìn)提供有力的支持。


五、學(xué)校活動(dòng)組織與管理


學(xué)?;顒?dòng)是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的重要環(huán)節(jié),它能夠促進(jìn)學(xué)生的合作精神和創(chuàng)造力。作為教學(xué)主管,我將負(fù)責(zé)學(xué)?;顒?dòng)的組織與管理。我將與教師團(tuán)隊(duì)合作,精心策劃各種活動(dòng),包括文化藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、科技展等。我還將確保這些活動(dòng)能夠與學(xué)校的教育目標(biāo)相契合,為學(xué)生提供積極有益的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。在活動(dòng)進(jìn)行中,我將負(fù)責(zé)安全管理和協(xié)調(diào)工作,確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行。



通過(guò)以上的工作計(jì)劃,我將全力以赴,確保學(xué)校的教育質(zhì)量和學(xué)生的發(fā)展。我將始終關(guān)注教學(xué)目標(biāo)的制定與評(píng)估,為教師提供培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會(huì),監(jiān)控課程的質(zhì)量,加強(qiáng)家校合作,并組織管理學(xué)校活動(dòng)。我相信,通過(guò)這些努力,將能夠共同提升教育體系的效率和質(zhì)量,為學(xué)生的未來(lái)發(fā)展和成長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

主管工作計(jì)劃(篇8)

教學(xué)主管工作計(jì)劃


:


教學(xué)主管是學(xué)校組織架構(gòu)中至關(guān)重要的一環(huán)。他們負(fù)責(zé)制定學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃,并確保教師按照計(jì)劃進(jìn)行教學(xué)。為了更好地執(zhí)行這一職責(zé),教學(xué)主管需要制定一份詳細(xì)且具體的工作計(jì)劃。本文將詳細(xì)介紹一份1000字以上的教學(xué)主管工作計(jì)劃。


一、目標(biāo)設(shè)定:


1. 提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī):通過(guò)有效的教學(xué)計(jì)劃,幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績(jī),達(dá)到高水平的學(xué)習(xí)成果。


2. 改善教學(xué)質(zhì)量:確保教師的教學(xué)活動(dòng)符合教學(xué)大綱,并且高質(zhì)量地實(shí)施。


二、教學(xué)計(jì)劃制定:


1. 了解教學(xué)大綱:徹底研究學(xué)校制定的教學(xué)大綱,了解每個(gè)年級(jí)每個(gè)學(xué)科的核心知識(shí)點(diǎn)和教學(xué)目標(biāo)。


2. 制定課程表:根據(jù)教學(xué)大綱和學(xué)校的時(shí)間安排,制定詳細(xì)的課程表,確保每個(gè)學(xué)科都有充足的時(shí)間進(jìn)行教學(xué)。


3. 制定每學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃:將課程表進(jìn)一步細(xì)化,制定每門(mén)課程每學(xué)期的教學(xué)計(jì)劃,包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和評(píng)估方式等。


三、教師培訓(xùn):


1. 與教師進(jìn)行溝通:與教師進(jìn)行面對(duì)面的溝通,了解他們的教學(xué)需求和困難。


2. 安排教師培訓(xùn):根據(jù)教師的需求,策劃和組織針對(duì)性的培訓(xùn)課程,提高教師的教學(xué)能力。


3. 提供教學(xué)資源:為教師提供豐富的教學(xué)資源,如教案、教材、試題等,以便幫助他們更好地準(zhǔn)備教學(xué)。


四、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估:


1. 制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn):制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),包括學(xué)生學(xué)習(xí)效果、教師教學(xué)效果、教室管理等方面。


2. 進(jìn)行教學(xué)觀摩:定期進(jìn)行教學(xué)觀摩,以便了解教師的教學(xué)情況,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。


3. 教學(xué)評(píng)估報(bào)告:根據(jù)觀摩和學(xué)生評(píng)價(jià)等信息,撰寫(xiě)教學(xué)評(píng)估報(bào)告,指導(dǎo)教師改進(jìn)教學(xué)方法和提高教學(xué)效果。


五、學(xué)生輔導(dǎo):


1. 組織學(xué)生活動(dòng):組織各類學(xué)生活動(dòng),如講座、競(jìng)賽等,為學(xué)生提供綜合實(shí)踐和交流的機(jī)會(huì)。


2. 學(xué)生輔導(dǎo):與學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),幫助他們解決學(xué)習(xí)和生活中的問(wèn)題,提高他們的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力。


六、工作總結(jié)和改進(jìn):


1. 定期工作定期總結(jié)工作,反思工作中的問(wèn)題和不足之處,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并制定改進(jìn)措施。


2. 組織研討會(huì):組織教學(xué)主管之間的研討會(huì),分享成功經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法,促進(jìn)教學(xué)主管之間的交流和學(xué)習(xí)。


教學(xué)主管的工作計(jì)劃是確保學(xué)校順利進(jìn)行教學(xué)工作的重要指南。本文詳細(xì)介紹了一份1000字以上的教學(xué)主管工作計(jì)劃,包括目標(biāo)設(shè)定、教學(xué)計(jì)劃制定、教師培訓(xùn)、教學(xué)質(zhì)量評(píng)估、學(xué)生輔導(dǎo)以及工作總結(jié)和改進(jìn)等內(nèi)容。只有通過(guò)科學(xué)有效的工作計(jì)劃,教學(xué)主管才能更好地履行自己的職責(zé),為學(xué)校的教學(xué)工作提供良好的保障。

主管工作計(jì)劃(篇9)

基站維護(hù)主管工作計(jì)劃


隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展,基站已成為現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的重要設(shè)施?;揪S護(hù)主管作為基站運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的核心人員,負(fù)責(zé)保證基站設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù),對(duì)于通信服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性起著至關(guān)重要的作用。為了更好地管理和執(zhí)行基站維護(hù)工作,基站維護(hù)主管需要制定一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃。


一、工作目標(biāo)


基站維護(hù)主管的首要任務(wù)是確保所有基站設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù),以保證用戶的通信服務(wù)能夠穩(wěn)定可靠地運(yùn)行。工作計(jì)劃的目標(biāo)是:


1. 提高基站設(shè)備的故障排除效率,降低故障恢復(fù)時(shí)間。


2. 節(jié)約維護(hù)成本,優(yōu)化維護(hù)流程和資源利用效率。


3. 完善基站設(shè)備的巡檢制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除潛在風(fēng)險(xiǎn)。


4. 提高基站設(shè)備的性能和穩(wěn)定性,確保通信服務(wù)質(zhì)量。


5. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高維護(hù)團(tuán)隊(duì)的工作效率和合作能力。


二、工作計(jì)劃


1. 設(shè)備維護(hù)計(jì)劃


基站維護(hù)主管需要制定詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)計(jì)劃,包括日常巡檢、定期維護(hù)和故障排除等工作內(nèi)容。具體工作計(jì)劃包括:


- 制定設(shè)備巡檢計(jì)劃,明確巡檢頻率和巡檢內(nèi)容。


- 定期更新設(shè)備維護(hù)手冊(cè)和操作指南,確保維護(hù)人員掌握最新維護(hù)知識(shí)。


- 安排固定時(shí)間和維護(hù)人員進(jìn)行設(shè)備定期保養(yǎng)和維護(hù)。


- 設(shè)立緊急維修預(yù)案,及時(shí)響應(yīng)設(shè)備故障,保證故障恢復(fù)時(shí)間。


2. 工作流程優(yōu)化


基站維護(hù)主管需要對(duì)維護(hù)流程進(jìn)行優(yōu)化,以提高維護(hù)效率和資源利用率。具體工作計(jì)劃包括:


- 評(píng)估現(xiàn)有維護(hù)流程的瓶頸和不足之處,尋找改進(jìn)方案。


- 制定新的工作流程和操作規(guī)范,明確各項(xiàng)工作的職責(zé)和流程。


- 引入新的維護(hù)工具和技術(shù),提高故障排除的效率和準(zhǔn)確性。


- 加強(qiáng)與設(shè)備供應(yīng)商和服務(wù)商的合作,優(yōu)化維護(hù)資源的配置和使用。


3. 巡檢制度完善


基站維護(hù)主管需要完善基站設(shè)備的巡檢制度,保證設(shè)備的安全和穩(wěn)定運(yùn)行。具體工作計(jì)劃包括:


- 制定巡檢計(jì)劃和路線,明確巡檢的頻率和內(nèi)容。


- 配備專業(yè)的巡檢設(shè)備和工具,確保巡檢的準(zhǔn)確性和高效性。


- 建立巡檢記錄和反饋機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行處理。


- 加強(qiáng)與維護(hù)人員的培訓(xùn)和溝通,提高巡檢意識(shí)和技能。


4. 設(shè)備性能提升


基站維護(hù)主管需要關(guān)注基站設(shè)備的性能和穩(wěn)定性,以提高通信服務(wù)的質(zhì)量和用戶滿意度。具體工作計(jì)劃包括:


- 設(shè)立性能監(jiān)測(cè)和分析機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)性能問(wèn)題并作出調(diào)整。


- 多維度分析設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù),找出潛在問(wèn)題和優(yōu)化空間。


- 引入新的設(shè)備優(yōu)化方案和技術(shù),提升基站設(shè)備的性能和穩(wěn)定性。


- 與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃團(tuán)隊(duì)密切合作,優(yōu)化基站布局和頻譜資源配置。


5. 團(tuán)隊(duì)能力推進(jìn)


基站維護(hù)主管需要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的工作能力和合作能力,以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率和維護(hù)質(zhì)量。具體工作計(jì)劃包括:


- 確立團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn),激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀維護(hù)人員。


- 制定定期培訓(xùn)計(jì)劃,提升團(tuán)隊(duì)成員的技能和知識(shí)水平。


- 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通和合作,促進(jìn)信息的共享和團(tuán)隊(duì)合作精神的建立。


- 建立良好的工作氛圍和激勵(lì)機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。


在基站維護(hù)主管的工作計(jì)劃中,以上幾個(gè)方面是關(guān)鍵的工作內(nèi)容。通過(guò)制定詳細(xì)、具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃,可以有效地提高基站維護(hù)主管的工作效率和工作質(zhì)量,進(jìn)而保障基站設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù),確保通信服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。

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物業(yè)主管工作計(jì)劃9篇


為了更好地適應(yīng)各種不同的工作場(chǎng)景,我們應(yīng)該妥善地編寫(xiě)好自己的工作計(jì)劃。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),工作計(jì)劃本質(zhì)上就是工作打算或者是工作安排。如果您正在尋找優(yōu)質(zhì)的文章,我們建議您閱讀“物業(yè)主管工作計(jì)劃”,相信本文會(huì)給您帶來(lái)喜悅!

物業(yè)主管工作計(jì)劃(篇1)

新的一年,保安部緊緊圍繞“工作要有新進(jìn)展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹(shù)立保安部的新形象,201x年的總體工作計(jì)劃如下:

一、繼續(xù)以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為方針,與各部門(mén)簽訂201x年“消防安全責(zé)任書(shū)”使酒店人人肩上有擔(dān)子,人人心里有安全,確保酒店全年安全工作扎實(shí)到位。

二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加大保安員的培訓(xùn)考核力度,扎扎實(shí)實(shí)的把各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三、制定、細(xì)化各種“應(yīng)急預(yù)案”使隊(duì)員了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。

四、加大整個(gè)賓館重點(diǎn)部位的巡查力度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,處理問(wèn)題爭(zhēng)取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門(mén)外。

五、提高認(rèn)識(shí),創(chuàng)新思路主動(dòng)的有創(chuàng)造性的去開(kāi)展工作,合理分工充分達(dá)到人盡其責(zé)、物盡其用。

六、規(guī)范停車(chē)場(chǎng)秩序及保安員的車(chē)輛指揮手勢(shì),確保賓館車(chē)輛停放有序整齊,交通始終暢通無(wú)阻。

七、嚴(yán)格檢查出入酒店的物品,做到“松進(jìn)嚴(yán)出”認(rèn)真核對(duì)放行條,對(duì)有有問(wèn)題的物品堅(jiān)決扣留,直至說(shuō)明真相。

八、進(jìn)行細(xì)化管理,層層細(xì)化使所有隊(duì)員,所有崗位明確職責(zé),清楚任務(wù)。

九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風(fēng),好的工作方法保留并發(fā)揚(yáng)下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。

xxx年優(yōu)秀的保安主管工作計(jì)劃工作計(jì)劃十、開(kāi)展經(jīng)常性思想教育工作,平時(shí)多注意隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),對(duì)個(gè)別較差的員工多進(jìn)行交流、談心幫助其找出存在的問(wèn)題,激勵(lì)他在新的一年里工作應(yīng)該有新的飛躍。

十一、響應(yīng)酒店號(hào)召,積極參與、投入到酒店的各項(xiàng)工作中來(lái),

回顧了走過(guò)的201x,展望充滿希望的201x,我們信息滿懷,全體隊(duì)員都卯足了勁準(zhǔn)備在新的一年了做出新的成績(jī)。同時(shí)我們也切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!

物業(yè)主管工作計(jì)劃(篇2)

一、加強(qiáng)員工素質(zhì),提高員工服務(wù)意識(shí)

人是萬(wàn)物之本,企業(yè)生存的命脈就是員工,只有企業(yè)真正關(guān)心員工,關(guān)心員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才會(huì)更有激情地工作來(lái)為企業(yè)付出。當(dāng)然我們企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)的高素質(zhì)員工,因此我們必需加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工積極性,增強(qiáng)員工個(gè)人素養(yǎng),使員工更有奉獻(xiàn)精神團(tuán)結(jié)精神。只要員工的個(gè)人素養(yǎng)真正提高了,能真正關(guān)心企業(yè),那么我們部門(mén)的服務(wù)水平也就相應(yīng)的提高了,各項(xiàng)工作也能順利的進(jìn)行。這樣就進(jìn)入了一個(gè)良性循環(huán)的過(guò)程中。對(duì)此向公司提出兩點(diǎn)建議:一是不建議加班,當(dāng)然前提是在高工作效率和計(jì)劃任務(wù)完成的情況之下;二是獎(jiǎng)與懲相結(jié)合,不能光有懲而不獎(jiǎng),反之當(dāng)然也不行,二者是相輔相承,缺一不可。

二、不斷完善管理制度

由于物流部不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的部門(mén),再加上物流部缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作方面存在的漏洞,所以往往會(huì)被本部門(mén)員工誤認(rèn)為不被公司重視,對(duì)員工工作積極性有一定的影響。對(duì)此需不斷完善部門(mén)管理制度,需實(shí)施《崗位責(zé)任制制度》、《交接班制度》、《車(chē)輛管理制度》、《文件管理制度》、《獎(jiǎng)懲制度》等。

三、加快管理崗位建設(shè)

我將結(jié)合本部門(mén)崗位的具體工作情況,逐步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),使其“基層具體落實(shí)、中層監(jiān)督指導(dǎo)”。使各崗位人員明確其職責(zé)所在,以便在工作中各司其職,各盡其責(zé),繼而爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。

四、作內(nèi)容及安排

1、收發(fā)貨流程進(jìn)行梳理,改進(jìn),并督促物流部員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,實(shí)行崗位責(zé)任制。制定預(yù)防可能發(fā)生的錯(cuò)誤,及時(shí)發(fā)現(xiàn),糾正不正確的工作方法。

2、每日早會(huì)十分鐘,計(jì)劃當(dāng)天的工作安排,及總結(jié)上一天的工作完成進(jìn)度,出現(xiàn)的問(wèn)題,困難,部門(mén)崗位需要協(xié)助配合的安排,表?yè)P(yáng)有進(jìn)步,工作較主動(dòng)積極等個(gè)人,激發(fā)員工的工作激情。

3、每日下班前檢查各項(xiàng)工作完成情況,已完成事項(xiàng),未完成事項(xiàng),待辦事項(xiàng),第二日需交接事項(xiàng)或緊急待辦事項(xiàng)。檢查電源,門(mén)窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等。

4、每日開(kāi)單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,完整性,是否按時(shí)交財(cái)務(wù)。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),有無(wú)異常情況,庫(kù)存有無(wú)異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即解決。

5、每周/月總結(jié)本周/月工作情況,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題、困難提出可執(zhí)行建議/方案,對(duì)工作中作出成績(jī),有重大進(jìn)步,為公司提出建議,或努力工作,盡心盡力者給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。

6、各種物料碼放、搬運(yùn)入庫(kù)時(shí)應(yīng)先內(nèi)后外、先下后上。檢查貨架的貨品是否按規(guī)定陳列,整個(gè)庫(kù)房保持整齊,整潔,有無(wú)臟亂現(xiàn)象,貨品名,標(biāo)簽,及價(jià)格是否一致。

7、嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)登記,做到日清日結(jié),確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無(wú)誤。不定時(shí)復(fù)核實(shí)物和庫(kù)存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,找出原因,并糾正錯(cuò)誤。

9、倉(cāng)庫(kù)必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì)、用途、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬,凡是無(wú)吊牌貨品一律找出同款貼上標(biāo)簽(款號(hào),尺碼,價(jià)格),凡是淺色衣服原則上全部套外包裝袋。

10、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨人員必須對(duì)各類庫(kù)存物資定期進(jìn)行檢查盤(pán)點(diǎn),并做到賬、吊牌、物一致。如有變動(dòng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)反映,以便及時(shí)調(diào)整。

11、庫(kù)存物資清查盤(pán)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和差錯(cuò),及時(shí)查明原因,并進(jìn)行相應(yīng)處理。如屬短缺及需報(bào)廢處理的,必須按審批程序經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后才可進(jìn)行處理,否則一律不準(zhǔn)自行調(diào)整。發(fā)現(xiàn)物料失少或質(zhì)量上的問(wèn)題(如受潮或損壞等),及時(shí)的用書(shū)面的形式向有關(guān)部門(mén)匯報(bào)。

12、合格品、逾期品、失效品、料廢、返修品等分類存放,分別做賬。廢料根據(jù)實(shí)際情況合理利用。各種物料不得拋擲。

13、倉(cāng)庫(kù)通道出入口要保持暢通,倉(cāng)庫(kù)內(nèi)要及時(shí)清理,保持整潔。所有單據(jù)必須有責(zé)任人簽字,并且字跡清楚。

14、提前做好部門(mén)內(nèi)員工請(qǐng)/休假的工作交接安排,并和其它部門(mén)做好銜接安排。

15、了解員工的基本情況,需求,困難,幫助其解決問(wèn)題,真正關(guān)心每位員工,讓他放心的工作。鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),營(yíng)造和諧,團(tuán)結(jié),共進(jìn)步的環(huán)境,使員工感覺(jué)工作是一種快樂(lè)。

五、工作重點(diǎn)

1、對(duì)物流部操作流程進(jìn)行合理改進(jìn),重點(diǎn)為貨物入庫(kù)流程,出庫(kù)流程的改進(jìn),做到貨物進(jìn)出正確、準(zhǔn)確、及時(shí)。

2、對(duì)庫(kù)房貨物的管理,做到貨物標(biāo)識(shí)齊全、唯一、正確。

隨著公司的不斷發(fā)展,物流部規(guī)模也將得以壯大。我將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開(kāi)展工作。加強(qiáng)部門(mén)管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭(zhēng)取取得更好的效益。

物業(yè)主管工作計(jì)劃(篇3)

把物業(yè)工作做好及時(shí)搜集整理小區(qū)住戶反饋的信息,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),同時(shí)加強(qiáng)我們物業(yè)客服工作效率下面是我個(gè)人工作計(jì)劃。

一、監(jiān)督物業(yè)客服工作

我身為物業(yè)客服主管,責(zé)任就是讓我們客服更好的服務(wù)所有的客戶,歸屬我們客服的工作有客戶投訴和反饋,一些重要通知及時(shí)聯(lián)系各位客戶和業(yè)主。為了監(jiān)督好工作,每隔一個(gè)星期開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議,了解每個(gè)員工工作情況,同時(shí)也把所有反饋的信息統(tǒng)計(jì)并及時(shí)上報(bào)給上級(jí),歸納原因,讓每一個(gè)員工分析原因,找出解決的問(wèn)題和辦法。在公司下達(dá)一些任務(wù)的時(shí)候,監(jiān)督每個(gè)客服的工作,為了盡快做好工作,我安排五個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)小區(qū),同時(shí)把消息盡快發(fā)送給客戶,如果客戶有消息反饋,及時(shí)記錄并把聯(lián)系號(hào)碼做好標(biāo)記,方便解決問(wèn)題。

在工作中對(duì)于沒(méi)有完成工作的客服,根據(jù)工作情況,適當(dāng)做安排,如果多次任務(wù)沒(méi)有完成,而且偷懶?;?,發(fā)現(xiàn)超過(guò)兩次扣業(yè)績(jī),發(fā)現(xiàn)三次部門(mén)通報(bào),如果連續(xù)三次不改直接踢出部門(mén),對(duì)于在工作中表現(xiàn)積極,工作完成效率高,客戶反饋結(jié)果好的員工,給予獎(jiǎng)勵(lì),并及時(shí)匯報(bào)給經(jīng)理,讓有才能的人才得到更大的發(fā)展空間。

二、提高培訓(xùn)力度

過(guò)去工作培訓(xùn)次數(shù)少,很多工作缺乏動(dòng)力,而且員工犯錯(cuò)的次數(shù)也多,身為主管這與我有很大關(guān)系,員工能力不夠,我需要及時(shí)提高員工能力,以前是半年培訓(xùn)一次,但過(guò)去的培訓(xùn)少,沒(méi)有明顯變化,我聽(tīng)從經(jīng)理的建議,決定在每次周列會(huì)中,除了工作匯報(bào),還應(yīng)該做好培訓(xùn)工作,把過(guò)去工作和現(xiàn)在工作需要注意的問(wèn)題,都在會(huì)議中傳授給員工,做好每周培訓(xùn)工作。同時(shí)當(dāng)遇到一些典型的問(wèn)題時(shí),我也會(huì)做好筆記,在會(huì)議中作為重點(diǎn)培訓(xùn),讓員工在工作中學(xué)到東西,也能夠有所提升。這樣才可以完成工作任務(wù)。

三、實(shí)行經(jīng)驗(yàn)分享

每個(gè)員工都會(huì)在工作中找到一些技巧或者是總結(jié)出了自己工作的方法,這些都值得在部門(mén)內(nèi)部傳播,把這些技巧分享給每個(gè)人,這樣我們也能夠讓更多的員工得到提升機(jī)會(huì),一同成長(zhǎng),按照經(jīng)理的說(shuō)法,對(duì)于愿意分享的員工,每次分享都算業(yè)績(jī),和他們的工作掛鉤,把部門(mén)的工作氛圍帶動(dòng)起來(lái),讓更多的員工參加到分享工作心得中來(lái),這樣也讓我們部門(mén)每個(gè)人都學(xué)到東西,與部門(mén)一起發(fā)展,讓每個(gè)人都更團(tuán)結(jié)。

物業(yè)主管工作計(jì)劃(篇4)

我于20xx年1月份來(lái)到xx公司,半年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累,思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,已具備了前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

現(xiàn)將下半年的工作計(jì)劃如下:

一、前臺(tái)接待方面

前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作,是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中,要嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,接待來(lái)訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話,仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù),耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難,細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄,在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末,將來(lái)電記錄匯總。業(yè)主的所有咨詢來(lái)電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題,通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系,根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí),根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的'文件材料,嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。

三、樣板間方面

樣板間是我們對(duì)外展示的窗口,也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末,我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部,確保樣板間的物品完好無(wú)損。

四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行,必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作,并保證按時(shí)足額收繳。

物業(yè)主管工作計(jì)劃(篇5)

(一)制度方案有待完善

形成一套適合公司運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無(wú)論是物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)需要學(xué)習(xí),還要在人力資源知識(shí)及行政知識(shí)也要繼續(xù)學(xué)習(xí),在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬,不能顧此失彼,通過(guò)專業(yè)知識(shí)、法律基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)結(jié)合對(duì)行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解,在XX年制定和逐漸完善公司的制度方案。

(二)程序制度化不夠明確

無(wú)論是請(qǐng)假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒(méi)有明確的制度程序化,導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問(wèn)題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過(guò)程,為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施,XX年,這項(xiàng)工作定作為本部門(mén)工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容,以制定、通過(guò)、公布、實(shí)施為步驟完成。

(三)在XX年度,由于公司的迅速發(fā)展,公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件

有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備,便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)計(jì)劃。管理處操作層員工的`文化素質(zhì)相對(duì)較低,理論知識(shí)比較薄弱,有了專業(yè)知識(shí)的理論指導(dǎo),更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的規(guī)范性。

結(jié)合員工的工作實(shí)際來(lái)實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì),在XX年里,計(jì)劃為員工上課培訓(xùn)各類知識(shí)2次/月(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XX年度員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》,該方案于XX年3月01日提交),通過(guò)上課培訓(xùn),在公司范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性,以達(dá)到提高工作的效率為目的。

(四)檔案管理仍不到位

檔案記錄公司發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),但是就本部門(mén)而言,只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)項(xiàng)目檔案,未能涉足公司整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案,可以說(shuō)這是檔案管理的一大缺憾,因此XX年這方面的工作需要更規(guī)范、全面的管理,形成一套全面、規(guī)范的檔案管理流程。

(五)企業(yè)文化的建設(shè)在XX年仍需給力

為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵,應(yīng)由公司的人文、經(jīng)營(yíng)理念以及員工的群體活動(dòng)有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動(dòng),進(jìn)行有效地推動(dòng)員工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動(dòng),員工群體戶外活動(dòng)不僅能提高員工之間感情的系數(shù),也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動(dòng)在XX年也將形成一套計(jì)劃性的方案(詳見(jiàn)《深圳市鴻泰德物業(yè)管理有限公司XX年度員工群體活動(dòng)計(jì)劃方案》,該方案于XX年4月01日前提交)。

通過(guò)對(duì)企業(yè)文化更深刻的了解,能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無(wú)形的,然后無(wú)形的文化需要有形的人、事、物作為載體來(lái)體現(xiàn),于是建設(shè)好企業(yè)文化,需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營(yíng)。

物業(yè)主管工作計(jì)劃(篇6)

一、本年度個(gè)人工作情況

XX年4月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

20xx年3—4月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。

20xx年5—6—7月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

20xx年8—9月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。

20xx年10月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

20xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。3、完成X總臨時(shí)安排的一些工作。

二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題。

回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:

1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。

三、明年的工作計(jì)劃

20xx年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。XX年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司XX年制定的銷(xiāo)售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作。

物業(yè)主管工作計(jì)劃(篇7)

20xx年即將結(jié)束,在公司x總和x總的領(lǐng)導(dǎo)下某某公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修,發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、本年度個(gè)人工作情況

20xx年x月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶服務(wù)解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對(duì)于我的工作職責(zé)范圍沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開(kāi)始自己也是因?yàn)閭€(gè)人能力有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝x總在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己能夠盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。

20xx年x-x月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。

20xx年x-x-x月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格的確定,以及商鋪銷(xiāo)售工作的開(kāi)展。

20xx年x-x月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷(xiāo)售工作。

20xx年x月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。

20xx年x-x月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:

1、在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售部與工程部之間的相互協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和x部長(zhǎng)的積極配合與支持,在此也表示對(duì)他們的感謝。

2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶x位。

3、完成某總臨時(shí)安排的一些工作。

二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題

回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:

1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來(lái)很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問(wèn)題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問(wèn)題,今后在工作過(guò)程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。

2、工作不找方法。我們做的是銷(xiāo)售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)。回想過(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。

三、20xx年的工作計(jì)劃

20xx年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。20xx年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司20xx年制定的銷(xiāo)售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后3期住宅及商鋪的銷(xiāo)售帶來(lái)一定的影響,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們20xx年的銷(xiāo)售工作帶來(lái)了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作。

物業(yè)主管工作計(jì)劃(篇8)

1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施“特色化服務(wù)”。

服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎(jiǎng)懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵(lì)機(jī)制,在工作中找突破點(diǎn),堅(jiān)決取締商品部二次處罰員工的錯(cuò)誤做法。抓現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷(xiāo)售技巧與商品知識(shí),提高營(yíng)銷(xiāo)水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及國(guó)芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹(shù)立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國(guó)芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有對(duì)手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國(guó)芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無(wú)干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會(huì)表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

2、開(kāi)展公司服務(wù)技能。

項(xiàng)目競(jìng)賽服務(wù)承辦了公司第六屆運(yùn)動(dòng)會(huì)中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識(shí)競(jìng)賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問(wèn)即答,通過(guò)競(jìng)賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè)為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級(jí)公司員工服務(wù)意識(shí)及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:國(guó)芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識(shí),專業(yè)知識(shí)等)。

3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通。

加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會(huì)及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。

4、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)國(guó)芳百盛信譽(yù)。

就XX年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級(jí)管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級(jí)的,第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì)、領(lǐng)班溝通會(huì)等形式對(duì)樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時(shí)刻以顧客的滿意度來(lái)衡量我們的管理水平,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題,以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是“顧客的滿意才是雙贏”。

5、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對(duì)公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。

堅(jiān)決執(zhí)行董事長(zhǎng)在四季度會(huì)議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)部門(mén)間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而是針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法,及時(shí)給部門(mén)以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(shí)(毛織,保暖為主)、消法知識(shí)及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式,使培訓(xùn)趣味化,生動(dòng)化,將討論出的結(jié)果,以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén),組織相關(guān)人員學(xué)習(xí),達(dá)到三店同步提升的目的,公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理,其中人員管理的'各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡,但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對(duì)商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。

6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。

全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會(huì)在日常的工作中,對(duì)一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅(jiān)持創(chuàng)新,現(xiàn)場(chǎng)管理工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。部門(mén)決不護(hù)短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時(shí)完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能?chē)?yán)格要求自己。在經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,及時(shí)調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切,真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國(guó)芳百盛“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!為深入貫徹落實(shí)黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神和xx市委《關(guān)于推進(jìn)基層黨建工作創(chuàng)新的意見(jiàn)》,鞏固和擴(kuò)大科學(xué)發(fā)展觀教育成果,在實(shí)施企業(yè)搬遷調(diào)整和“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略中,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,現(xiàn)就加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)基層黨支部建設(shè)工作提出如下意見(jiàn)。

一、提高思想認(rèn)認(rèn)識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感

基層黨支部作為黨的基層組織,處在改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的第一線,直接擔(dān)負(fù)著團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)黨員和職工群眾完成改革創(chuàng)新發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù)的重要責(zé)任和使命。當(dāng)前,企業(yè)改革發(fā)展正處在關(guān)鍵時(shí)期,面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。在新的形勢(shì)下,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨支部建設(shè)是鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),保持黨的先進(jìn)性的要求,是全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會(huì)、和諧企業(yè)的需要,是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的重要保證。

目前,企業(yè)共有基層黨支部1588個(gè),分布在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、基本建設(shè)、科研設(shè)計(jì)、生活服務(wù)、合資聯(lián)營(yíng)等不同的行業(yè)和領(lǐng)域。從總體上看,企業(yè)基層黨支部在改革發(fā)展穩(wěn)定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)中,較好地發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。但也存在著與新的形勢(shì)任務(wù)要求不相適應(yīng)的問(wèn)題,主要表現(xiàn)是:一些同志在思想認(rèn)識(shí)上存在著重經(jīng)營(yíng)生產(chǎn),輕支部工作的現(xiàn)象;一些黨支部活動(dòng)與經(jīng)濟(jì)工作融合得不緊密,工作“兩張皮”,對(duì)支部工作遇到的新情況、新問(wèn)題、新矛盾不能積極創(chuàng)新、探索和改進(jìn);一些支部工作缺乏活力,日?;顒?dòng)缺乏吸引力,工作處在一般化狀態(tài);黨支部書(shū)記隊(duì)伍素質(zhì)有待提高,一些專職的黨支部書(shū)記缺少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí),一些兼職黨支部書(shū)記欠缺黨務(wù)知識(shí),還有些黨支部書(shū)記工作不夠安心,影響到支部書(shū)記隊(duì)伍的穩(wěn)定;一些單位的黨委對(duì)支部建設(shè)工作重視不夠,缺乏有效的指導(dǎo),以致一些支部工作無(wú)特色,缺乏凝聚力和號(hào)召力。這些問(wèn)題的存在,在很大程度上制約著黨支部作用的發(fā)揮。

黨的基層組織是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),各級(jí)黨組織要從鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ),保持黨的先進(jìn)性,確保完成企業(yè)改革發(fā)展、搬遷調(diào)整任務(wù)的高度,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨支部建設(shè)的重大意義,采取有效措施,建立長(zhǎng)效機(jī)制,在全面推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中不斷增強(qiáng)創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的發(fā)展目標(biāo)做出更大的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨支部建設(shè),要堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,按照xx市委創(chuàng)新基層黨建工作的要求,著眼于服務(wù)工作大局,著眼于推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展,從明確工作職責(zé)、改進(jìn)工作方式、加強(qiáng)自身建設(shè)、改善工作條件等方面推進(jìn)基層黨支部工作創(chuàng)新,努力把基層黨組織建設(shè)成為貫徹“三個(gè)代表”重要思想的組織者、推動(dòng)者和實(shí)踐者,為推動(dòng)企業(yè)改革發(fā)展提供有力的政治和組織保證。

二、明確當(dāng)前基層黨支部的職責(zé)任務(wù),轉(zhuǎn)變思想觀念

企業(yè)基層黨支部要緊緊圍繞落實(shí)企業(yè)改革發(fā)展和戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整這個(gè)中心任務(wù),充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用和保證監(jiān)督作用,切實(shí)履行好以下職責(zé):

1、堅(jiān)決執(zhí)行黨的路線、方針、政策,保證總公司黨委各項(xiàng)決議指示的貫徹落實(shí),把職工、黨員思想統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略上來(lái)。

2、緊密結(jié)合黨委中心工作開(kāi)展活動(dòng),保證本單位改革和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)任務(wù)的完成。

3、充分維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好職工群眾的根本利益,調(diào)動(dòng)職工參與企業(yè)改革和搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)建設(shè)的積極性。

4、全面領(lǐng)導(dǎo)本單位思想政治工作,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支部,創(chuàng)新思想政治工作。

5、積極開(kāi)發(fā)人才資源,創(chuàng)新培訓(xùn)途徑,努力為黨員、職工成才創(chuàng)造條件。

6、加強(qiáng)黨支部自身建設(shè),維護(hù)和保障黨員權(quán)利,強(qiáng)化黨員教育管理和服務(wù),增強(qiáng)凝聚力,擴(kuò)大影響力,提高戰(zhàn)斗力。

7、領(lǐng)導(dǎo)和支持工會(huì)、共青團(tuán)工作,密切黨群、干群關(guān)系,服務(wù)職工群眾,維護(hù)企業(yè)安全穩(wěn)定。各級(jí)黨委和基層黨支部在加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)中,要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,著重處理好以下幾方面關(guān)系:

一是在黨員權(quán)利義務(wù)的處理上,要克服重黨員義務(wù),輕黨員權(quán)利的問(wèn)題,確立黨員權(quán)利與義務(wù)并重的觀念,切實(shí)維護(hù)和保障黨員權(quán)利,發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,努力實(shí)現(xiàn)黨員對(duì)黨內(nèi)事務(wù)的廣泛參與、有效管理和切實(shí)監(jiān)督,增強(qiáng)黨組織的凝聚力。

二是在黨員管理與服務(wù)上,要克服對(duì)黨員要求多、監(jiān)督多、檢查多,關(guān)心少、服務(wù)少的問(wèn)題,重視黨員的合理愿望和要求,確立上級(jí)黨組織為下級(jí)黨組織服務(wù),黨組織為黨員服務(wù),黨組織和黨員為群眾服務(wù)的觀念,切實(shí)解決黨員的實(shí)際困難,調(diào)動(dòng)黨員的積極性。

三是在黨員教育上,要處理好日常教育與集中教育的關(guān)系,克服和解決日常教育多、集中教育少的問(wèn)題。在加強(qiáng)黨員日常教育的同時(shí)強(qiáng)化黨的基本理論、基本路線、基本知識(shí)的系統(tǒng)性教育,使黨員牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,永葆黨的先進(jìn)性。

四是在黨支部開(kāi)展活動(dòng)質(zhì)和量上,要克服重形式,輕效果、重?cái)?shù)量,輕質(zhì)量、重開(kāi)會(huì)傳達(dá)文件,輕黨員參與互動(dòng),黨內(nèi)生活不活躍的問(wèn)題,使黨的活動(dòng)緊貼企業(yè)實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn),寓教于樂(lè),保證黨支部的活動(dòng)靈活多樣,效果明顯。

物業(yè)主管工作計(jì)劃(篇9)

20__年對(duì)公司而言是提升的一年,自從今年_月份的文件改編到員工的文件培訓(xùn),使大家的工作更趨標(biāo)準(zhǔn)化,內(nèi)部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務(wù)得到業(yè)主認(rèn)同,與業(yè)主形成良性互動(dòng)。我有幸與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁共同經(jīng)歷,分享公司每一點(diǎn)成功的喜悅。這也是我人生路上一段彌足珍貴的經(jīng)歷,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、工作方面:

今年年初,安聯(lián)大廈的西立面LED幕墻燈進(jìn)行整體維修改造,任務(wù)緊,工期短,狠追施工單位,按計(jì)劃順利的完成了施工監(jiān)管任務(wù),保證了工期,有效地控制了質(zhì)量。LED幕墻燈運(yùn)行近一年以來(lái),基本無(wú)故障,實(shí)現(xiàn)原定目標(biāo)。

5月份左右,參與公司的文件改編,對(duì)原文件的不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn),于7月份全部改編完成。在文件改編前的兩個(gè)月,已實(shí)行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過(guò)新老文件不適應(yīng)的過(guò)程,在經(jīng)過(guò)多次的培訓(xùn)、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能按照新標(biāo)準(zhǔn)、新規(guī)程進(jìn)行操作。

做為強(qiáng)電領(lǐng)班,帶領(lǐng)員工按照年度計(jì)劃做好設(shè)備的保養(yǎng)工作,嚴(yán)格按照新編文件的規(guī)范操作,并填寫(xiě)相關(guān)的表格。并做好周工作計(jì)劃、員工排班、材料采購(gòu)計(jì)劃等等。

今年9月,職位調(diào)整為運(yùn)行主管以來(lái),主要是對(duì)維修單的跟進(jìn)及各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作,合理安排,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,在10月、11月班組缺人手的情況下,進(jìn)行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的維修單,讓員工互幫互助,達(dá)到不拖單的良好習(xí)慣。當(dāng)然,在初期,我也曾迷惘過(guò),困惑過(guò),我甚至懷疑我不適合這份工作。后來(lái)我發(fā)現(xiàn),只要自己不斷的調(diào)整心態(tài),雖然沒(méi)有人說(shuō),但我自然而然的就知道了作為工程總調(diào)度應(yīng)該做的一些什么事情,一些不懂的東西也就迎刃而解了,頓時(shí)讓我豁然開(kāi)朗。如今只要工作,我都會(huì)以充分的熱情來(lái)干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。

11月公司進(jìn)行客戶意見(jiàn)調(diào)查,我有幸參與其中,雖然做為一個(gè)運(yùn)行主管要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通,但做為意見(jiàn)調(diào)查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱情的態(tài)度參加此次意見(jiàn)回訪,客戶對(duì)我們的回訪表示滿意,特別是33F的新入住公司美國(guó)優(yōu)羅普洛對(duì)我司工程技術(shù)人員的維修質(zhì)量及工作的細(xì)心表示贊許,并提出多對(duì)員工進(jìn)行客戶單元的服務(wù)收費(fèi)培訓(xùn),讓每一個(gè)員工都了解工程部的維修工作流程,標(biāo)準(zhǔn)化的完成維修工作。

二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:

作為工程部的總調(diào)度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標(biāo),而且能創(chuàng)立一種機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的環(huán)境。在了解的基礎(chǔ)上信任員工,不僅能夠讓員工體驗(yàn)解決難題、分享成功的樂(lè)趣,而且能夠讓員工認(rèn)識(shí)到他們是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一部分,每個(gè)人都是這個(gè)團(tuán)隊(duì)有價(jià)值的貢獻(xiàn)者。通過(guò)及時(shí)有效的溝通不僅能解決許多工作中現(xiàn)存的和潛在的問(wèn)題,更能讓團(tuán)隊(duì)成員知道團(tuán)隊(duì)需要他們,激發(fā)他們的工作熱情,形成和諧的團(tuán)隊(duì)。作為調(diào)度必須要了解團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人有形的和無(wú)形的需求,盡力滿足他們的需求或引導(dǎo)改變他們的需求。隨著這方面能力的加強(qiáng),團(tuán)隊(duì)成員會(huì)更有活力、更有凝聚力、更有戰(zhàn)斗力。

三、不足之處與目標(biāo)方向

過(guò)去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點(diǎn)滴,在看到自己成績(jī)的同時(shí)也清醒的看到自己的不足,如在溝通方面有時(shí)主動(dòng)性不夠,核心技術(shù)掌握程度不夠,個(gè)人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時(shí)自己反而看不清楚,在工作中真誠(chéng)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多提寶貴意見(jiàn)。今后的工作中,我將繼續(xù)堅(jiān)持“寬以待人,嚴(yán)以律己”的工作格言,并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時(shí),通過(guò)參加學(xué)習(xí)來(lái)進(jìn)一步充實(shí)自己,從而提高自己的管理能力。

四、小結(jié)

我始終遵崇這樣一句哲言——天行健,君子自強(qiáng)以不息。我自己也因此而進(jìn)步。公司的輝煌需要我們用努力去創(chuàng)造,個(gè)人的發(fā)展需要自己用拼搏去實(shí)現(xiàn),為了這些崇高的目標(biāo),我一直都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當(dāng)中,我將繼續(xù)戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團(tuán)結(jié)在公司這個(gè)大家庭當(dāng)中,用自己燦爛的青春去實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

餐飲主管工作計(jì)劃匯總


為了更快的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù),每個(gè)人都需要為了自己的工作去制訂一份工作計(jì)劃。工作計(jì)劃是提高未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)工作效率的重要手段,如何發(fā)揮工作計(jì)劃的作用?小編花時(shí)間專門(mén)編輯了餐飲主管工作計(jì)劃匯總,希望對(duì)大家有所幫助。

餐飲主管工作計(jì)劃 篇1

一、酒樓內(nèi)部管理方面:

1、廚房的運(yùn)營(yíng)管理

(1)根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定年度不同時(shí)期節(jié)假日餐飲促銷(xiāo)計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。

(2)與廚房密切配合,定期變換菜單,定期推出新菜,不斷提高生產(chǎn)工藝和產(chǎn)品質(zhì)量,使產(chǎn)品精益求精,推出后檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見(jiàn),改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。

(3)督促?gòu)N師長(zhǎng)搞好食品衛(wèi)生、成本核算、供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)等工作。每天掌握廚房食材供應(yīng)與準(zhǔn)備情況,與廚師長(zhǎng)協(xié)調(diào)組織做好相關(guān)工作。

(4)督促?gòu)N師長(zhǎng)做好出品部門(mén)衛(wèi)生和安全工作,貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)、防火教育,確保生產(chǎn)安全。

(5)與出品部主管定期分析營(yíng)業(yè)成本,制定成本控制計(jì)劃,并督促實(shí)施。

2、餐廳的管理

(1)制定食品的銷(xiāo)售毛利,嚴(yán)格控制好食品成本。

(2)編寫(xiě)操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量,制定酒樓員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化程序,督促、檢查酒樓管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

(3)開(kāi)展各級(jí)員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

(4)制定各級(jí)管理人員和服務(wù)、工作人員的考核標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真考核部門(mén)管理人員的日常工作業(yè)績(jī),以激發(fā)員工的士氣和積極性。

(5)組織服務(wù)技能競(jìng)賽,展示員工服務(wù)技能水平。評(píng)選競(jìng)賽成績(jī)優(yōu)良的員工加以獎(jiǎng)勵(lì),使員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。

(6)加強(qiáng)各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施用具維修保養(yǎng)工作,安排專人負(fù)責(zé),專人管理,職責(zé)分明,明確設(shè)施、用具的檢查項(xiàng)目,定期、定時(shí)進(jìn)行檢查,保證設(shè)備設(shè)施能正常使用,減少故障事故。

(7)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。

(8)開(kāi)餐前組織各推銷(xiāo)人員及生產(chǎn)部門(mén)主管召開(kāi)班前推銷(xiāo)溝通會(huì),了解當(dāng)天菜式供應(yīng)、沽清情況,以利更好地做好推銷(xiāo)工作。

(9)加強(qiáng)餐前服務(wù)環(huán)境、服務(wù)物資資源、衛(wèi)生的檢查管理工作,保證給顧客提供一個(gè)舒適的用餐環(huán)境及提高服務(wù)工作效率。

(10)靈活安排服務(wù)人員班次,開(kāi)市中加強(qiáng)人員調(diào)控,保證服務(wù)中的人手充足,確保服務(wù)質(zhì)量。

(11)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,強(qiáng)化走動(dòng)管理,妥善處理客人投訴,與客人建立良好關(guān)系,并每天組織召開(kāi)班后總結(jié)會(huì)。

(12)建立酒樓顧客意見(jiàn)收集制度,減少顧客投訴幾率,如設(shè)立賓客意見(jiàn)表、服務(wù)意見(jiàn)薄、出品意見(jiàn)薄等。根據(jù)意見(jiàn)反饋信息,找出服務(wù)工作的不足,采取措施加強(qiáng)餐前控制和餐中控制,提高服務(wù)質(zhì)量。

(13)定期組織召開(kāi)餐廳管理人員行政會(huì),解決當(dāng)前存在的問(wèn)題,聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷(xiāo)售的意見(jiàn)及建議。

(14)建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,

(15)檢查餐廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。

(16)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

二、成本控制方面

1、制定能源費(fèi)用(水、電、油、氣)管理制度,維修保養(yǎng)制度、監(jiān)督制度、獎(jiǎng)懲制度。

2、建立科學(xué)能耗合理使用標(biāo)準(zhǔn),在各區(qū)域安裝獨(dú)立水表、電表,每月統(tǒng)計(jì),一月后參考使用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)節(jié)約能源的部門(mén)成績(jī)按百分比給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

3、宣傳、灌輸節(jié)能觀念,鼓勵(lì)員工提節(jié)能的合理化建議,實(shí)行節(jié)能、節(jié)支的雙向研究課題責(zé)任制。

4、嚴(yán)格驗(yàn)收把關(guān),建立貨品入倉(cāng)儲(chǔ)存制度,從采購(gòu)—收貨、驗(yàn)貨—庫(kù)存、保管—發(fā)貨、盤(pán)點(diǎn)—加工制作—服務(wù)出售—銷(xiāo)售收入,要求嚴(yán)格把好各個(gè)關(guān)口。

5、根據(jù)預(yù)訂當(dāng)天餐飲消費(fèi)信息和預(yù)測(cè)當(dāng)天餐飲消費(fèi)的人數(shù),根據(jù)計(jì)劃采購(gòu)進(jìn)貨,避免貨物積壓,影響資金運(yùn)作。

6、編制原材料采購(gòu)計(jì)劃、建立采購(gòu)審批流程,抓好采購(gòu)管理工作,杜絕供求雙方互相串通作弊,根據(jù)酒店行業(yè)通常作法,每半年更換一次采購(gòu)員。

7、組織餐廳有關(guān)人員每月最少一次市場(chǎng)調(diào)查,了解和掌握市場(chǎng)原材料的品種、價(jià)格變化情況,準(zhǔn)確確定各種菜品原材料的采購(gòu)價(jià)格。

8、加強(qiáng)低值易耗品的使用管理,文具以舊換新方式進(jìn)行,杜絕員工使用客用物資,及防酒樓物資失竊。

9、食品加工綜合利用邊角料,提高食品的出品率,如蘿卜皮可以用于制作餐前小食。

10、為便于控制成本,客用食品與員工用食品應(yīng)分開(kāi),有利于核算。

11、做好員工思想工作,杜絕員工偷吃。

12、培養(yǎng)員工“一崗多能”,如大型酒席人手不足可以調(diào)動(dòng)后勤采購(gòu),工程等人員參與工作。

13、人員崗位編制要合理,要充分考慮到工作的需要,減少不必要崗位的設(shè)置,減少不必要管理層次的設(shè)置。

14、將控制食品成本的責(zé)任分解包干到各部門(mén),按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)領(lǐng)料、誰(shuí)確認(rèn)、誰(shuí)簽單、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,實(shí)行分部門(mén)領(lǐng)料、進(jìn)行成本核算和獎(jiǎng)、罰的辦法,對(duì)于超額完成當(dāng)月計(jì)劃任務(wù)又節(jié)約成本的,要給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于未完成當(dāng)月計(jì)劃任務(wù)或成本控制不好的,要進(jìn)行相應(yīng)的處罰,并做到當(dāng)月兌現(xiàn)。

15、明確物品牌子、價(jià)格,食品原料一般包括食油、米、面、各類肉食品、蛋、禽、干鮮菜果、水產(chǎn)品和各種調(diào)料等,品種繁多,價(jià)格各異。

16、凡是采購(gòu)回來(lái)的物品,包括協(xié)議供貨商直接送到酒店的物品,無(wú)論是菜品的主料、配料、調(diào)料等原材料,還是酒水、飲料、用品用具,必須按照“先入庫(kù)后出庫(kù)”的原則,堅(jiān)持入庫(kù)時(shí),分別用電腦和賬本登記入賬,每天領(lǐng)用出庫(kù)的食品原材料,除堅(jiān)持每天用

電腦打出庫(kù)單外,還要用賬本作好臺(tái)賬,并做到電腦與賬本登記相一致,同時(shí)也為物品“先進(jìn)先出、后進(jìn)后出”避免積壓過(guò)期變質(zhì)和每月清倉(cāng)查庫(kù)創(chuàng)造條件。

17、酒樓所用點(diǎn)菜單或加菜單和散點(diǎn)卡財(cái)務(wù)部要對(duì)每天銷(xiāo)售的菜品、酒水、飲料與賬單進(jìn)行審計(jì)核對(duì)外,還要核對(duì)點(diǎn)菜單或加菜單或散點(diǎn)卡的序號(hào),防止跑賬、漏賬和逃賬,給酒店餐飲增加成本,造成經(jīng)濟(jì)損失。

18對(duì)于原材料的變質(zhì)、損壞、丟失制訂嚴(yán)格的報(bào)損報(bào)丟制度,并制訂合理的報(bào)損率,報(bào)損由部門(mén)主管上報(bào)財(cái)務(wù)倉(cāng)管,按品名、規(guī)格、稱斤兩填寫(xiě)報(bào)損單,對(duì)于超過(guò)規(guī)定報(bào)損率的要說(shuō)明原因。

19、進(jìn)貨渠道應(yīng)多種途徑,青菜可以考慮到開(kāi)平通一批發(fā),野味江門(mén)酒樓自已批發(fā),海鮮自已到沿海批發(fā),控制成本,提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

20、導(dǎo)入“六?!惫芾砝砟?,結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)實(shí)際,充分調(diào)動(dòng)員工的自律性?!傲!逼湟x為:工作常研究,天天常整頓,環(huán)境常清潔,事物常規(guī)定,人人常自律,全員常營(yíng)銷(xiāo)。

三、營(yíng)銷(xiāo)方面:

1、受?chē)?guó)家政策的影響,做好酒樓經(jīng)營(yíng)方向,要將(美味、特色、實(shí)惠)作為餐飲的發(fā)展方向。

2、了解餐飲市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況,做好本酒樓的餐飲服務(wù)定位,并督促大家實(shí)施。

3、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)各部門(mén)意見(jiàn)、工作,聯(lián)絡(luò)各大公司,團(tuán)體,企業(yè)搞好關(guān)系。

4、利用各種媒體渠道(傳單、短信、微信等、電臺(tái)、電視、報(bào)紙等)廣為宣傳,增加酒樓的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。

5、餐廳設(shè)計(jì)宣傳手冊(cè),對(duì)餐廳風(fēng)格、位置、電話號(hào)碼、餐位數(shù)、服務(wù)方式、營(yíng)業(yè)時(shí)間、各式特色菜點(diǎn)等的介紹。

6、建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過(guò)面談、電話訪問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,銷(xiāo)售酒樓產(chǎn)品。

7、要提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量,進(jìn)一步規(guī)范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),充分發(fā)揮本酒樓婚慶場(chǎng)地硬件優(yōu)勢(shì),增加婚禮現(xiàn)場(chǎng)的氣氛。

8、結(jié)合一年四季不時(shí)氣節(jié)飲食養(yǎng)生理念,推出適合時(shí)令的養(yǎng)生菜點(diǎn)。

9、發(fā)掘烹飪?cè)希虺銎放撇它c(diǎn),提高菜點(diǎn)的質(zhì)量,創(chuàng)出本酒樓特色出品。

10、以綠色健康、無(wú)污染,無(wú)公害、保健為主題開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。

11、不同季節(jié)利用環(huán)境資源,創(chuàng)制特色筵席,如蠔宴。

12、與本地影樓、婚慶公司合作,增加酒樓婚宴。

13、充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,切實(shí)做好全員營(yíng)銷(xiāo),制定喜慶筵席獎(jiǎng)勵(lì)提成方案,如本酒樓員工介紹喜慶酒席給予以相應(yīng)提成。

14、充分發(fā)揮有利資源,多推出果汁類飲品類、小食類等高利潤(rùn)產(chǎn)品,對(duì)推銷(xiāo)的人員給予一定比例的提成。

15、了解到本土客群的飲食喜好,應(yīng)發(fā)揮本酒樓海鮮池的優(yōu)勢(shì),應(yīng)以當(dāng)?shù)匾吧ur為主。

16、制作有宣傳本酒樓服務(wù)內(nèi)容的紀(jì)念品(火機(jī)、鑰匙扣),如節(jié)日、生日等可以向客人或老顧客贈(zèng)送禮品。

今后的工作中,將以此為基礎(chǔ),根據(jù)酒樓的具體運(yùn)營(yíng)狀況和產(chǎn)生的問(wèn)題,不斷改進(jìn)。

餐飲主管工作計(jì)劃 篇2

目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營(yíng),餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長(zhǎng)_____元,增長(zhǎng)率__%,營(yíng)業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營(yíng)業(yè)費(fèi)用為_(kāi)____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實(shí)際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。

二、今年完成的主要工作

(一)落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案,完善激勵(lì)分配制度,調(diào)動(dòng)員工的積極性。今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營(yíng)方案和效益工資分配方案,按照部門(mén)、崗位、技術(shù)、技能、勞動(dòng)強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個(gè)分部門(mén),核定了各分部門(mén)的營(yíng)業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎(jiǎng),充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)了員工的積極主動(dòng)性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長(zhǎng)率為_(kāi)_%。

(二)抓好規(guī)范管理。強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。

1。健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門(mén)經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實(shí)管理制度,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),實(shí)行對(duì)管理效益有獎(jiǎng)有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。

2。完善餐飲部的會(huì)議制度。會(huì)議包括年終總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、每月經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、每周例會(huì)、每日檢討會(huì)、班前班后會(huì)、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會(huì)、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會(huì)等,由于制度的完善,會(huì)議質(zhì)量提高了,上級(jí)指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。

3。建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門(mén)做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對(duì)當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門(mén)核實(shí)查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。制度建立后,原耒每市估清五、六個(gè)菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?;?。

4。加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成,有賴于各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問(wèn)題,部門(mén)之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,多發(fā)現(xiàn)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過(guò)去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。

5。提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。在做好各類社團(tuán)宴會(huì)、酒會(huì)、喜宴、自助餐、會(huì)議餐接待的同時(shí),還做好高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會(huì)的接待,如接待了多個(gè)外國(guó)國(guó)家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國(guó)內(nèi)的中央部委級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、省長(zhǎng)、司令員、軍長(zhǎng)、市長(zhǎng)等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開(kāi)業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。由于環(huán)境優(yōu)美、價(jià)格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。

(三)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng),發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入。

今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,做經(jīng)營(yíng)分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營(yíng)路子。第一,全年開(kāi)設(shè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目六個(gè):自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。

第二,開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營(yíng);如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點(diǎn)。

第三,全年開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)、文明禮貌月活動(dòng)、推銷(xiāo)有獎(jiǎng)活動(dòng)等。

第四,營(yíng)業(yè)部與出品部,根據(jù)市場(chǎng)消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點(diǎn)18款。全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入10xxxx萬(wàn)元,酒店通過(guò)一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(四)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項(xiàng)重要工作耒抓,大小會(huì)議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識(shí)和知識(shí)。營(yíng)業(yè)部人員在旺場(chǎng)時(shí)充實(shí)到樓面與顧客溝通、點(diǎn)菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見(jiàn)。逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問(wèn)候,贈(zèng)送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過(guò)大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。

(五)增強(qiáng)員工效益意識(shí),加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。

餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識(shí),并要求員工付之行動(dòng)。同時(shí)完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。全年完善了《費(fèi)用開(kāi)支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購(gòu)制度》、《財(cái)務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開(kāi)閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時(shí)制止。另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,掌握市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整原材料的進(jìn)貨價(jià)。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜,自己烹制,近二個(gè)月耒,節(jié)省成本三萬(wàn)多元。

(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會(huì)組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。

1。組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、書(shū)法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動(dòng),學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動(dòng),學(xué)英語(yǔ)50句活動(dòng)。在各項(xiàng)比賽活動(dòng)中,都取得較好的成績(jī),其中在酒店的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),就摘取六枚金牌、三枚銀牌。

2。全年本部門(mén)舉行文明禮貌月技能知識(shí)搶答比賽、舞會(huì)、卡拉OK等文娛活動(dòng)xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會(huì)xxxx,婦女會(huì)xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。

通過(guò)各種活動(dòng),使員工形成了一個(gè)熱愛(ài)酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊(duì)伍穩(wěn)定,流動(dòng)量小,今年月均人員流動(dòng)量約xxxx。

(七)完善勞動(dòng)用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。

1。嚴(yán)格勞動(dòng)用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。同時(shí),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實(shí)隊(duì)伍,通過(guò)反復(fù)考察,全年提拔部長(zhǎng)xxxx,領(lǐng)班xxxx。對(duì)違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對(duì)屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。由于勞動(dòng)用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。

2。完善培訓(xùn)制度。為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實(shí)用性"、"時(shí)間性"的指導(dǎo)思想。其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷(xiāo)培訓(xùn)、服務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開(kāi)展"推銷(xiāo)手冊(cè)"、"服務(wù)知識(shí)、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識(shí)"、"出品質(zhì)量"、"促銷(xiāo)業(yè)務(wù)知識(shí)"、"英語(yǔ)50句"、"禮貌用語(yǔ)"、"安全衛(wèi)生知識(shí)"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。

(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。

1。重視食品衛(wèi)生,健全各項(xiàng)食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門(mén)衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評(píng)比、月總結(jié)的制度,開(kāi)展了流動(dòng)紅旗竟賽活動(dòng),對(duì)衛(wèi)生搞得好的分部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì),衛(wèi)生差的分部門(mén)相應(yīng)扣罰。由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過(guò)省市旅游局的星級(jí)酒店年審和國(guó)檢。

2。抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)各分部門(mén)安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實(shí)操培訓(xùn)。出品部定期清洗油煙管道,做好各項(xiàng)設(shè)備的保養(yǎng)工作。地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過(guò)有效的措施,確保了餐飲部各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展和財(cái)產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。

(九)按照星級(jí)標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營(yíng)氣氛。

全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬(wàn)元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會(huì)的開(kāi)辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購(gòu)置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。

三、存在的問(wèn)題

1。出品質(zhì)量有時(shí)不夠穩(wěn)定,上菜較慢。

2。廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。

3。防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。

四、明年的設(shè)想:

1。提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。

2。抓好友誼夜總會(huì)、千年老龜火鍋城的經(jīng)營(yíng)。

3。加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

4。開(kāi)設(shè)餐飲連鎖分店。

以上就是餐飲主管年終工作總結(jié)的全部?jī)?nèi)容,怎么樣,不錯(cuò)吧,希望可以給餐飲主管們一點(diǎn)小小的幫助哦!

餐飲主管工作計(jì)劃 篇3

很高興也很榮幸能擔(dān)任xx餐廳主管,我將會(huì)在餐廳總經(jīng)理的督導(dǎo)下,負(fù)責(zé)餐廳的餐飲出品和服務(wù)以及日常管理工作。以下是我的工作計(jì)劃及責(zé)任:

第一、餐廳內(nèi)部管理方面:

1.參與制定合理的餐廳年度營(yíng)業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。

2.根據(jù)市場(chǎng)情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長(zhǎng)共同商討并制定餐飲促銷(xiāo)計(jì)劃,并在實(shí)施過(guò)程中收集客人反饋意見(jiàn)加以改進(jìn)。

3.制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

4.抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動(dòng)向,通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會(huì)。

5.安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng),不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。

6.至少每月召開(kāi)一次餐廳全體員工大會(huì),分析、通報(bào)餐廳每月?tīng)I(yíng)運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問(wèn)題;聽(tīng)取員工對(duì)餐廳內(nèi)部管理和對(duì)外銷(xiāo)售的意見(jiàn)及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。

7.與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見(jiàn),改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。

8.建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,安排專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過(guò)高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。

9.抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,安排專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生,定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。

第二,營(yíng)銷(xiāo)方面:

1.利用各種媒體渠道廣為宣傳,增加餐廳在本地的知明度,并鎖定目標(biāo)客戶群,加大對(duì)目標(biāo)客戶群的宣傳力度。

2.建立??吐?lián)系檔案,與客人建立良好的關(guān)系,并通過(guò)面談、電話訪問(wèn)等形式征求客人意見(jiàn),處理客人投訴,銷(xiāo)售餐廳產(chǎn)品。

3、牢牢抓住xx薩餐廳的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品,以及熱情溫馨的服務(wù),程度的展現(xiàn)這種休閑西餐的文化主題和內(nèi)涵,抓住了這一賣(mài)點(diǎn),將使餐廳具有無(wú)限的生命力。

第三,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略:

本餐廳位于xx繁華地段,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群也不是很大問(wèn)題,正因如此,周邊相對(duì)成熟的快餐廳,豆?jié){店,咖啡館,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此:

1.經(jīng)營(yíng)初期,我們要在避其鋒芒的同時(shí),發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝,要集中力量,把“比薩”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。

2.結(jié)合本餐廳的休閑特點(diǎn),加大對(duì)下午茶的推廣力度。

3.從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,繼續(xù)開(kāi)分店,實(shí)行多店經(jīng)營(yíng),是我們努力的目標(biāo)。

餐飲主管工作計(jì)劃 篇4

1、關(guān)于酒店全年任務(wù)、月任務(wù)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀,客房二次消費(fèi)品獎(jiǎng)勵(lì)提成計(jì)劃、酒水提成計(jì)劃以及扒餐、飲品提成計(jì)劃在本月底以會(huì)議的形式通報(bào)給各部門(mén);

2、關(guān)于元旦節(jié)日當(dāng)天餐廳優(yōu)惠酬賓活動(dòng),做好服務(wù)培訓(xùn)工作及出品計(jì)劃,跟進(jìn)節(jié)日當(dāng)天員工加餐等事宜;

3、繼續(xù)主持組織星期一主管會(huì)議及星期三部門(mén)溝通會(huì)議,針對(duì)部門(mén)需協(xié)調(diào)及溝通配合問(wèn)題進(jìn)行會(huì)議上解決;

4、制做客房xx銷(xiāo)售計(jì)劃,跟進(jìn)廣告公司制做餐廳20元現(xiàn)金餐飲券和酒店100元、500元現(xiàn)金代金券,跟進(jìn)西餐廳VIP卡的回貨工作,

5、繼續(xù)跟進(jìn)酒店各部門(mén)的人員招聘工作,及時(shí)的進(jìn)行補(bǔ)充,能夠維持酒店正常營(yíng)運(yùn)工作;

6、聯(lián)系周邊小區(qū)和花園,找一間二房一廳承租,給鑫圣公司鐘宏居?。?/p>

7、保證酒店流動(dòng)資金正常運(yùn)轉(zhuǎn),合理的進(jìn)行還款。本周將對(duì)陳總2萬(wàn)元的工資借款進(jìn)行還款,以及還一部份工衣款;

8、繼續(xù)跟進(jìn)前臺(tái)系統(tǒng)的維護(hù),跟進(jìn)各部門(mén)的工作流程及服務(wù)技能的培訓(xùn),來(lái)提高酒店的整體服務(wù)水平;

9、關(guān)于市場(chǎng)菜價(jià),本周會(huì)帶會(huì)計(jì)和統(tǒng)計(jì)對(duì)珠海各市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,盡可能以后找價(jià)格較優(yōu)惠的市場(chǎng)進(jìn)行進(jìn)貨;

10、快接近年底,做好各部門(mén)的消防安全以及員工個(gè)人的安全工作,安排保安部多進(jìn)行檢查和排查。

餐飲主管工作計(jì)劃 篇5

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)

要做好工作,首先要有良好的工作態(tài)度,樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。因此,今年,我部將開(kāi)展有計(jì)劃、有針對(duì)性的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),幫助全國(guó)各地的員工培養(yǎng)敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,樹(shù)立全心全意的服務(wù)理念。同時(shí),部門(mén)還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn),并根據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)計(jì)劃,定期組織員工開(kāi)展酒店規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不斷提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能和水平,提高工作效率。

二、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象

紀(jì)律必須遵守行為規(guī)則,提高部門(mén)必須遵守行為規(guī)則,提高部門(mén)戰(zhàn)斗力的有效保障。古人說(shuō):沒(méi)有規(guī)則就沒(méi)有方圓。因此,為了做好20xx年的整體工作,辦公室必須嚴(yán)格組織紀(jì)律,始終堅(jiān)持組織紀(jì)律。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)帶頭從自己開(kāi)始,徹底杜絕違紀(jì)行為。部門(mén)員工應(yīng)規(guī)范言語(yǔ)、行為和著裝,努力將辦公室建設(shè)成酒店的文明窗口。

三、創(chuàng)新管理求實(shí)效

1.美化餐廳環(huán)境,營(yíng)造溫馨家園

嚴(yán)格的衛(wèi)生管理,確保餐廳環(huán)境清潔,為客人提供舒適的環(huán)境。有效措施:今年,我們將加強(qiáng)衛(wèi)生管理。除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的大型衛(wèi)生檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)不會(huì)通過(guò)現(xiàn)場(chǎng),永遠(yuǎn)不會(huì)只是一種形式。通知檢查結(jié)果,制定獎(jiǎng)懲制度,實(shí)施獎(jiǎng)懲,增強(qiáng)各部門(mén)的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使餐廳衛(wèi)生工作達(dá)到新的水平。此外,我們還應(yīng)該完全做好防止蒼蠅、老鼠和蟑螂的工作。目前,現(xiàn)在是老鼠繁殖的高峰期,我們應(yīng)該加強(qiáng)治理,有效消除蒼蠅、蟑螂和其他害蟲(chóng)。

花卉和植物美化餐廳,創(chuàng)造一個(gè)溫暖的家,不可或缺的裝飾。今年,我們與新花卉公司合作,加強(qiáng)花卉和植物管理,要求花卉公司定期到商店進(jìn)行修剪和栽培,保持花卉和植物整潔美觀,并根據(jù)情況立即更換花卉和植物的顏色和品種,努力使餐廳的花卉和植物常綠、常見(jiàn)和新鮮,給客人一種溫暖和舒適的感覺(jué)。

2.創(chuàng)新宿舍管理,打造員工舒適家園

宿舍管理一直是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。今年,我們將加強(qiáng)對(duì)酒店員工的管理

造一個(gè)真正“舒適家園”,為此一要有一個(gè)整潔寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng)負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,并對(duì)各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。

第二要加強(qiáng)寢室安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來(lái)人員隨意進(jìn)出,宿舍實(shí)行對(duì)外來(lái)人員詢問(wèn)與登記制度,以確保住宿員工人身、財(cái)產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工,服務(wù)員住店員工大多來(lái)自四面八方初出家門(mén)年青人們,大多年齡小,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化,關(guān)心大家生活尤其對(duì)生病員工要給予們親情般關(guān)愛(ài),使大家感受到家庭般溫暖。

餐飲主管工作計(jì)劃 篇6

餐廳運(yùn)作管理,從一個(gè)新開(kāi)的酒店自開(kāi)業(yè)起便沒(méi)有了休息日。那么對(duì)于我們管理人員的要求也非常的高。要使整個(gè)餐廳流程順暢也不是一件簡(jiǎn)單的事情。下面我們來(lái)看一下今天我們講課的內(nèi)容。

(一)如何使餐廳運(yùn)作、管理流程順暢

1.標(biāo)準(zhǔn)化。即各崗位員工都要有操作標(biāo)準(zhǔn)。

2.程序化。即每個(gè)流程都要有一個(gè)程序。

3.制度化。沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。即餐廳要有一套完成的制度,而且管理人員要養(yǎng)成按照制度辦事的習(xí)慣。

4.學(xué)會(huì)給員工培訓(xùn)。對(duì)于日常管理中存在的問(wèn)題,采取多種方法給員工培訓(xùn)。

(二)餐廳運(yùn)作流程

1.餐廳運(yùn)作流程圖

準(zhǔn)備階段-執(zhí)行階段-結(jié)果階段

1)準(zhǔn)備階段

a.了解預(yù)定、分配人員。根據(jù)預(yù)定情況對(duì)班組人員進(jìn)行分工,合理安排員工,重點(diǎn)關(guān)注當(dāng)天休息員工房間的餐前準(zhǔn)備及人員分工到位。

b.物品準(zhǔn)備。主要是餐具衛(wèi)生、餐具準(zhǔn)備的數(shù)量,尤其是酒杯和加位時(shí)的備用殘酒、擺臺(tái)情況。

c.環(huán)境布置。根據(jù)預(yù)定信息對(duì)餐廳餐臺(tái)進(jìn)行布置,營(yíng)造餐廳氣氛,如生日宴如何布置。(蛋糕刀、蛋糕車(chē)、音響等);檢查環(huán)境衛(wèi)生安全、走廊地面衛(wèi)生、窗簾是否拉好。

d.了解菜單,及時(shí)調(diào)整菜品。針對(duì)提前預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)的客人,為其列制菜單,并對(duì)菜單進(jìn)行把關(guān),審核。及時(shí)通知廚房調(diào)整菜品。

e.酒水準(zhǔn)備。根據(jù)當(dāng)?shù)乜腿说牧?xí)慣,提前檢查常銷(xiāo)酒水的準(zhǔn)備情況。

f.組織召開(kāi)班前會(huì)(按照班前會(huì)流程走)

2)執(zhí)行階段

a.預(yù)定??腿祟A(yù)定信息是否清楚,信息是否及時(shí)傳遞?

b.引領(lǐng)。引領(lǐng)是否準(zhǔn)確無(wú)誤?是否傳遞重要領(lǐng)導(dǎo)就餐信息?

c.關(guān)注早到的客人。按照落座服務(wù)程序進(jìn)行實(shí)施。

d.點(diǎn)菜、點(diǎn)酒水的時(shí)機(jī)及語(yǔ)言的應(yīng)用。

e.上菜速度的控制

f.菜品質(zhì)量把關(guān)

g.斟酒的及時(shí)性

h.餐中靈活服務(wù)的應(yīng)對(duì)

j.面食的準(zhǔn)備情況

3)結(jié)果階段

a.征詢客人的滿意度

b.通知廚房管理人員巡臺(tái),對(duì)客人的意見(jiàn)進(jìn)行反饋

c.班后收尾工作(工作紀(jì)律、節(jié)能、衛(wèi)生)

d.安全檢查

(三)餐廳日常管理

1)預(yù)先控制

a.人力資源的預(yù)先控制。舉例“橄欖式”排班

b.物質(zhì)資源的預(yù)先控制。主要是直接影響服務(wù)質(zhì)量的物品的準(zhǔn)備和檢查

c.衛(wèi)生質(zhì)量的預(yù)先控制。開(kāi)餐前半小時(shí),對(duì)天花板、通風(fēng)口、燈具、地毯到桌面餐具、布草衛(wèi)生進(jìn)行檢查。

d.事故的預(yù)先控制。提前了解沽清,掌握酒店下發(fā)的臨時(shí)緊急通知。做好安排。

2)現(xiàn)場(chǎng)管理

a.服務(wù)程序的控制。

b.上菜時(shí)機(jī)的控制。

c.意外事件的控制。處理臨時(shí)發(fā)生的投訴。

d.人力控制。開(kāi)餐后進(jìn)行第二次人員分工。

3)反饋

a.客史信息的反饋

b.員工服務(wù)期間問(wèn)題的反饋。

c.顧客意見(jiàn)的反饋。

d.與上級(jí)管理人員的反饋。

e.與廚房管理人員的反饋

(四)組織管理人員模擬餐廳日常管理

提前將參加培訓(xùn)的管理人員進(jìn)行分組,每組4人,其中2人當(dāng)員工做餐前準(zhǔn)備,2人當(dāng)管理人員檢查餐前準(zhǔn)備的項(xiàng)目,做到預(yù)先控制。

餐飲主管工作計(jì)劃 篇7

1、認(rèn)真貫徹連鎖公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團(tuán)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)的集體。

3、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸九豐新企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí)安全意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理,對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。今年的工作中存在的問(wèn)題有以下幾方面和解決問(wèn)題的辦法:

黃閣店的業(yè)務(wù)成績(jī)還不令人滿意,別是工商量不多,其中原因也很多,做小批發(fā)仔的很多市場(chǎng)比較亂,價(jià)格做拉得很低,主要是小工商占主要部分,小而且分散,大工商比較少用氣量少等,應(yīng)該加大工商氣發(fā)開(kāi)力度,以及多找?guī)讉€(gè)個(gè)批發(fā)商用靈活變通的價(jià)格在批發(fā)商和工商戶間取得一個(gè)平衡,適當(dāng)調(diào)整價(jià)格讓各用戶得到滿意。對(duì)黃閣周邊市場(chǎng)不太熟識(shí),很多小工商都是做熟人生意想一下打進(jìn)去有一定難度,解決辦法是了解對(duì)手的價(jià)格和客戶的需求,用真誠(chéng)打動(dòng)對(duì)方客戶的開(kāi)發(fā),不能只盯著小工商大工商也要想法突破如餐廳酒樓大排擋,機(jī)關(guān)單位等加大業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)力度公司的終端價(jià)格浮動(dòng)太大,有時(shí)價(jià)格波動(dòng)很大,消費(fèi)者對(duì)此也有意見(jiàn)甚至導(dǎo)致有些客戶的流失,對(duì)此我們也無(wú)所適從。只能盡力拘留,以上的幾個(gè)問(wèn)題自從公司新模式和店長(zhǎng)責(zé)任制以后得到了很大的改變,店長(zhǎng)也有了很大的自主權(quán),如價(jià)格的靈活調(diào)整,門(mén)店的經(jīng)營(yíng)模式等。員工上班時(shí)間較長(zhǎng),取得的工資待遇末達(dá)到其理想有時(shí)工作出現(xiàn)一此小情緒,對(duì)公司制度有時(shí)不理解有時(shí)工作表現(xiàn)態(tài)度消極等,這時(shí)就要多關(guān)心員工的生活以及工作狀況了解其對(duì)工作的真實(shí)感受,多以積極的心態(tài)以表鼓勵(lì),作為員工的管理者應(yīng)該為其分擔(dān)壓力適當(dāng)時(shí)候安安排員工休息。

明年的工作思路和工作隊(duì)計(jì)劃:

經(jīng)過(guò)了今年的付出工作,我對(duì)明年的工作更加得心就手,在連鎖公司新模式下,我們每個(gè)員工必需要有新的創(chuàng)新思想,讓門(mén)店員工都覺(jué)得自己是門(mén)店的主人翁,在門(mén)店上班并不是簡(jiǎn)單的打工,而是一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的身份去工作,我的目標(biāo)是帶領(lǐng)自已的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更高的價(jià)值想辦法讓員工獲得更高的收入和待遇。實(shí)現(xiàn)連鎖,門(mén)店,員工三者共嬴。,在這店長(zhǎng)也起到領(lǐng)路人的作用,店員和送氣工的思維和心態(tài)一定要改變:如帶動(dòng)員工的工作積極性,做到全員營(yíng)銷(xiāo)每個(gè)員工都是一個(gè)銷(xiāo)售員,加大工資提成的比重,只有員工的工資待遇上去了員工積極性一定會(huì)高。我的思路是讓公司把經(jīng)營(yíng)權(quán)放出來(lái)讓門(mén)店大膽去做,門(mén)店把相應(yīng)費(fèi)用如租多水電稅收等上交公司,把門(mén)店更多利潤(rùn)分成給門(mén)店員工,店長(zhǎng)店員送氣工按433分成,讓每個(gè)員工能有更多待遇,不過(guò)能做到盈利要制定更好的銷(xiāo)售方案,燃?xì)猱a(chǎn)品批發(fā)工商零售都要上量,加大非燃?xì)猱a(chǎn)品銷(xiāo)售力度,為消費(fèi)者增加更多有償服務(wù)等。

主管工作計(jì)劃怎么寫(xiě)9篇


制定工作計(jì)劃時(shí),我們需要考慮以下幾個(gè)方面,以更加認(rèn)真地規(guī)劃崗位工作。相信《主管工作計(jì)劃怎么寫(xiě)》一定能夠給讀者帶來(lái)獨(dú)特的思考體驗(yàn),請(qǐng)繼續(xù)閱讀更多相關(guān)信息!

主管工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇1

電商渠道主管工作計(jì)劃

一、引言

電商行業(yè)的迅猛發(fā)展使得電商渠道主管備受矚目,他們不僅要掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),還需要制定合理的工作計(jì)劃來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。本文將詳細(xì)介紹電商渠道主管的工作計(jì)劃,包括市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售策略、團(tuán)隊(duì)管理等方面,旨在幫助電商渠道主管更好地完成任務(wù)。

二、市場(chǎng)分析

作為電商渠道主管,首先需要深入研究市場(chǎng),了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,了解目標(biāo)客戶的消費(fèi)行為,確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)群體,為銷(xiāo)售策略的制定提供有力支持。

在市場(chǎng)分析過(guò)程中,需要關(guān)注以下幾個(gè)方面:

1. 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì):了解電商行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),包括消費(fèi)者趨勢(shì)、技術(shù)趨勢(shì)等,以便調(diào)整銷(xiāo)售策略。

2. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:深入了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、定價(jià)策略、銷(xiāo)售渠道等信息,為制定差異化競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)。

3. 目標(biāo)客戶分析:通過(guò)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,了解目標(biāo)客戶的購(gòu)買(mǎi)行為、需求特點(diǎn)等,為制定精準(zhǔn)的銷(xiāo)售策略提供指導(dǎo)。

三、銷(xiāo)售策略

制定有效的銷(xiāo)售策略是電商渠道主管的核心任務(wù)之一。基于市場(chǎng)分析的結(jié)果,可以確定適合企業(yè)的銷(xiāo)售策略,并制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

1. 渠道選擇:根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)群體的特點(diǎn),確定適合的銷(xiāo)售渠道??梢赃x擇線上平臺(tái)、線下門(mén)店、社交媒體等多種渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,以便最大程度地覆蓋潛在客戶。

2. 定價(jià)策略:根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的定價(jià)和產(chǎn)品特點(diǎn),制定合理的價(jià)格策略,以吸引消費(fèi)者并保證利潤(rùn)最大化。

3. 促銷(xiāo)活動(dòng):通過(guò)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)提升銷(xiāo)售額,如限時(shí)折扣、滿減優(yōu)惠等。可以結(jié)合客戶消費(fèi)行為和偏好,制定有針對(duì)性的促銷(xiāo)策略。

4. 客戶關(guān)系管理:與客戶建立良好的關(guān)系是銷(xiāo)售的關(guān)鍵。電商渠道主管需要與客戶進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求并及時(shí)解決問(wèn)題,以提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

四、團(tuán)隊(duì)管理

作為電商渠道主管,團(tuán)隊(duì)管理是非常關(guān)鍵的一環(huán)。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)能夠更好地執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃,達(dá)到銷(xiāo)售目標(biāo)。

1. 人員招聘:根據(jù)工作需求,招聘合適的人員加入銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。要求員工具備電商銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)和相關(guān)經(jīng)驗(yàn),以及善于溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。

2. 培訓(xùn)和激勵(lì):定期進(jìn)行銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí),建立獎(jiǎng)懲制度,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極工作,提高銷(xiāo)售績(jī)效。

3. 目標(biāo)管理:設(shè)定明確的銷(xiāo)售目標(biāo),并監(jiān)控團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)。

五、總結(jié)

電商渠道主管的工作計(jì)劃是一個(gè)包括市場(chǎng)分析、銷(xiāo)售策略、團(tuán)隊(duì)管理等多個(gè)方面的綜合性計(jì)劃。只有通過(guò)深入分析市場(chǎng)情況,制定合理的銷(xiāo)售策略,并有效地管理團(tuán)隊(duì),才能夠?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

作為電商渠道主管,積極跟進(jìn)市場(chǎng)變化,不斷優(yōu)化工作計(jì)劃,將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更大的商機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電商行業(yè)具有不確定性和快速變化的特點(diǎn),因此,電商渠道主管需要保持敏銳的市場(chǎng)洞察力和創(chuàng)新思維,不斷調(diào)整和完善工作計(jì)劃,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)挑戰(zhàn)和機(jī)遇,取得持續(xù)的商業(yè)成功。

主管工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇2

運(yùn)輸主管工作計(jì)劃

作為一個(gè)運(yùn)輸主管,你將承擔(dān)著組織和管理公司整個(gè)運(yùn)輸部門(mén)的重任。你的工作是確保公司的貨物順利、安全地運(yùn)輸?shù)侥康牡兀瑫r(shí)提高物流效率和降低成本。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),你需要有一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)你的日常工作。

首先,你需要明確公司的運(yùn)輸目標(biāo)和戰(zhàn)略。這包括確定公司貨運(yùn)量的增長(zhǎng)目標(biāo),制定運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展計(jì)劃,以及與供應(yīng)鏈管理團(tuán)隊(duì)合作,以確保物流流程的順利運(yùn)作。在制定和執(zhí)行這些戰(zhàn)略時(shí),你需要與其他相關(guān)部門(mén)緊密合作,如銷(xiāo)售、采購(gòu)和質(zhì)量控制部門(mén),以確保公司運(yùn)輸需求的及時(shí)滿足。

其次,你需要建立一個(gè)高效的運(yùn)輸組織和團(tuán)隊(duì)。作為運(yùn)輸主管,你需要雇傭和培訓(xùn)合格的司機(jī)和物流人員,并確保他們具備必要的技能和知識(shí)來(lái)完成工作。你還需要制定運(yùn)輸工作的標(biāo)準(zhǔn)操作程序,并確保團(tuán)隊(duì)成員遵守這些程序。此外,你還需要進(jìn)行定期績(jī)效評(píng)估,以評(píng)估團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn),并提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)來(lái)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的效率和效果。

第三,你需要制定一個(gè)全面的運(yùn)輸計(jì)劃。這包括確定貨物的運(yùn)輸路線、運(yùn)輸工具和運(yùn)輸方式。你需要根據(jù)貨物的特點(diǎn)和目的地的要求,選擇最佳的運(yùn)輸方案。同時(shí),你還需要與供應(yīng)商和運(yùn)輸公司建立良好的合作關(guān)系,以確保貨物的及時(shí)運(yùn)輸和安全送達(dá)。在制定運(yùn)輸計(jì)劃時(shí),你還需要考慮各種因素,如天氣條件、交通狀況和運(yùn)輸成本,以最大程度地提高物流效率并降低運(yùn)輸成本。

第四,你需要定期進(jìn)行運(yùn)輸數(shù)據(jù)的分析和監(jiān)控。你可以利用物流管理軟件來(lái)收集、分析和監(jiān)控運(yùn)輸數(shù)據(jù)。通過(guò)分析運(yùn)輸數(shù)據(jù),你可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和瓶頸,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。你還可以監(jiān)控貨物的運(yùn)輸進(jìn)度和交貨狀態(tài),以確保貨物按時(shí)到達(dá)目的地。如果出現(xiàn)問(wèn)題或延誤,你需要及時(shí)采取措施,解決問(wèn)題并通知相關(guān)方。

最后,作為一個(gè)運(yùn)輸主管,你需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能。運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展迅速,新技術(shù)和新趨勢(shì)不斷涌現(xiàn)。你需要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),并不斷提升自己的專業(yè)能力。你可以參加培訓(xùn)課程、研討會(huì)和行業(yè)展覽,與同行交流經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,以保持自己在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

總之,作為一個(gè)運(yùn)輸主管,你需要有一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)你的日常工作。這個(gè)計(jì)劃需要包括公司的運(yùn)輸目標(biāo)和戰(zhàn)略,建立高效的運(yùn)輸組織和團(tuán)隊(duì),制定全面的運(yùn)輸計(jì)劃,進(jìn)行運(yùn)輸數(shù)據(jù)的分析和監(jiān)控,以及不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能。只有通過(guò)有效的工作計(jì)劃,你才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利地完成運(yùn)輸任務(wù),實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。

主管工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇3

中餐主管是餐廳的重要管理角色之一,負(fù)責(zé)督促管理廚師、保證餐品質(zhì)量和衛(wèi)生安全等重要職責(zé)。對(duì)于一個(gè)中餐主管來(lái)說(shuō),編制個(gè)人工作計(jì)劃是非常必要的,下面就詳細(xì)具體且生動(dòng)寫(xiě)一篇文章介紹一下中餐主管個(gè)人工作計(jì)劃的編制及實(shí)施。

一、編制中餐主管個(gè)人工作計(jì)劃內(nèi)容

1、確定工作目標(biāo)

中餐主管應(yīng)根據(jù)自己的工作職責(zé)和餐廳的實(shí)際情況確定工作目標(biāo),并將目標(biāo)分為長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)。其中,長(zhǎng)期目標(biāo)包括提高餐廳的知名度、營(yíng)業(yè)額的提升等,短期目標(biāo)則包括每日、每周的任務(wù)分配等。

2、制定工作計(jì)劃

中餐主管應(yīng)根據(jù)自己的工作目標(biāo)和實(shí)際情況制定每日、每周和月度的工作計(jì)劃。其中,每日的工作計(jì)劃主要包括營(yíng)業(yè)時(shí)間的安排、餐廳衛(wèi)生的檢查、員工工作任務(wù)的分配和管理等;每周的工作計(jì)劃主要包括周末經(jīng)銷(xiāo)商的訪問(wèn)、定期貨物訂購(gòu)等;月度的工作計(jì)劃主要包括月度營(yíng)業(yè)額的達(dá)成和餐廳質(zhì)量的提升等。

3、建立工作流程

中餐主管應(yīng)制定餐廳的工作流程,明確各個(gè)崗位的職責(zé)和工作流程,確保餐廳的每件事情都有人包攬并有具體的流程可供參考。

4、監(jiān)控餐品質(zhì)量和安全

中餐主管應(yīng)時(shí)刻關(guān)注餐品質(zhì)量和安全問(wèn)題,并指導(dǎo)廚師制作菜品,發(fā)現(xiàn)菜品問(wèn)題及時(shí)糾正。也要嚴(yán)格監(jiān)控廚房的衛(wèi)生狀況,并確保廚房?jī)?nèi)所有人員都嚴(yán)格遵守衛(wèi)生規(guī)范。

5、員工培訓(xùn)

中餐主管作為管理者,應(yīng)該幫助員工提高技能水平,提供必要的培訓(xùn)和培訓(xùn)材料,使員工在短時(shí)間內(nèi)成長(zhǎng)為餐飲行業(yè)的專家。此外,對(duì)于員工的管理也是重點(diǎn),中餐主管應(yīng)確保員工表現(xiàn)良好,并及時(shí)處理員工的投訴和糾紛。

二、實(shí)施中餐主管個(gè)人工作計(jì)劃

1、嚴(yán)格遵守計(jì)劃

中餐主管應(yīng)根據(jù)工作計(jì)劃嚴(yán)格安排自己的工作和時(shí)間,盡可能避免不必要的變動(dòng)。

2、組織員工執(zhí)行計(jì)劃

中餐主管應(yīng)利用具體的工作計(jì)劃,安排好員工的工作時(shí)間和任務(wù)分配。對(duì)于員工的任務(wù)執(zhí)行,需要中餐主管根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。

3、定期檢查計(jì)劃

中餐主管應(yīng)定期對(duì)工作計(jì)劃進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整工作計(jì)劃。此外,中餐主管還需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行工作報(bào)告,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況和目標(biāo)完成情況。

4、提高工作效率

中餐主管應(yīng)注重工作效率和質(zhì)量,并對(duì)自己的工作進(jìn)行評(píng)估和反思,以便不斷提高工作效率和管理能力。

總之,中餐主管個(gè)人工作計(jì)劃的編制、實(shí)施和檢查是一個(gè)非常重要的過(guò)程,它能夠使中餐主管以較小的投入獲得較大的效益,提高餐廳的管理和運(yùn)營(yíng)水平,提高餐品的質(zhì)量,促進(jìn)餐廳的發(fā)展。

主管工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇4

人才發(fā)展主管工作計(jì)劃

引言

人才是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),人才發(fā)展對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。作為人才發(fā)展主管,我的職責(zé)是制定和實(shí)施有效的人才發(fā)展計(jì)劃,吸引、培養(yǎng)和保留優(yōu)秀人才,以推動(dòng)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。本文將詳細(xì)闡述我的工作計(jì)劃,通過(guò)創(chuàng)新的方法和措施,提高組織的人才發(fā)展水平。

一、人才需求調(diào)研

首先,我會(huì)對(duì)企業(yè)當(dāng)前的人才需求進(jìn)行調(diào)研。通過(guò)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人的互動(dòng)交流,了解他們的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、痛點(diǎn)和未來(lái)發(fā)展方向。同時(shí),我還會(huì)分析公司的人才庫(kù)和流失情況,了解所需人才的具體能力和素質(zhì)要求。通過(guò)這一調(diào)研,我能夠全面把握企業(yè)的人才需求,為后續(xù)的工作做好準(zhǔn)備。

二、人才吸引與選拔

在吸引和選拔人才方面,我會(huì)采取以下措施:

1. 建立優(yōu)秀員工推薦制度,通過(guò)員工推薦制度引進(jìn)優(yōu)秀人才。同時(shí),我會(huì)對(duì)推薦的候選人進(jìn)行嚴(yán)格的面試和評(píng)估,確保他們符合企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化。

2. 加大對(duì)高校、招聘網(wǎng)站和職業(yè)介紹所的宣傳投放,吸引更多的優(yōu)秀人才關(guān)注企業(yè)。我還會(huì)與相關(guān)教育機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系,開(kāi)展實(shí)習(xí)和校園招聘活動(dòng),吸引高質(zhì)量的應(yīng)屆畢業(yè)生加入企業(yè)。

3. 針對(duì)關(guān)鍵崗位,我會(huì)組織專業(yè)的選拔團(tuán)隊(duì),通過(guò)多輪面試和評(píng)估,確保選出最適合該崗位的人才。此外,我還會(huì)考慮引入智能化的人才選拔工具,提高選拔效率和準(zhǔn)確性。

三、人才培養(yǎng)與發(fā)展

為了提高人才的綜合能力和專業(yè)素養(yǎng),我將采取以下培養(yǎng)和發(fā)展措施:

1. 制定個(gè)性化培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)員工的不同崗位、層次和發(fā)展需求,為他們提供精準(zhǔn)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)。我會(huì)與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作,開(kāi)展內(nèi)外部培訓(xùn),提升員工的專業(yè)能力和知識(shí)水平。

2. 建立良好的導(dǎo)師制度,將優(yōu)秀的老員工指派為新員工的導(dǎo)師,幫助他們快速融入團(tuán)隊(duì),并傳授實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)師將定期與新員工進(jìn)行溝通和互動(dòng),確保他們得到關(guān)心和支持。

3. 鼓勵(lì)員工參加行業(yè)研討會(huì)、學(xué)術(shù)論壇和專業(yè)培訓(xùn),提升他們的專業(yè)知識(shí)和技能。我會(huì)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工主動(dòng)學(xué)習(xí)和自我提升。

四、人才激勵(lì)與保留

為了激勵(lì)和留住優(yōu)秀人才,我將實(shí)施以下措施:

1. 設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)制度,通過(guò)績(jī)效考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)員工積極工作和創(chuàng)新。我會(huì)設(shè)立目標(biāo)明確、可衡量的績(jī)效指標(biāo),確保獎(jiǎng)勵(lì)公平公正。

2. 提供良好的薪酬福利待遇,根據(jù)員工的能力和表現(xiàn),制定合理的薪資結(jié)構(gòu)和福利政策。同時(shí),我還會(huì)關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展需求,提供晉升和晉級(jí)機(jī)會(huì)。

3. 倡導(dǎo)開(kāi)放的溝通和支持文化,為員工提供寬松和開(kāi)放的工作環(huán)境。我會(huì)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、員工溝通會(huì)議和上級(jí)互動(dòng),增進(jìn)員工之間的互信和合作。

結(jié)語(yǔ)

作為人才發(fā)展主管,我的工作不僅僅是為企業(yè)尋找和培養(yǎng)優(yōu)秀的人才,更是要為員工的成長(zhǎng)和發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和機(jī)會(huì)。通過(guò)以上的工作計(jì)劃和措施,我相信能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)更多的創(chuàng)新和發(fā)展機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)人才和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。

主管工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇5

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)

工作要干好,首先要有一個(gè)好的工作態(tài)度,要樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。因此,今年我部將借助全國(guó)上下開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的春風(fēng),有計(jì)劃、有針對(duì)性地開(kāi)展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng),幫助部門(mén)員工培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)的精神,樹(shù)立全心全意的服務(wù)理念。同時(shí),部門(mén)還將組織員工積極參加酒店的培訓(xùn),并且根據(jù)酒店的年度主題的員工培訓(xùn)計(jì)劃,部門(mén)自己也將定期組織員工開(kāi)展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),來(lái)不斷提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能與水平,提高辦事效率。

二、嚴(yán)格紀(jì)律樹(shù)形象

紀(jì)律是一個(gè)團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門(mén)戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無(wú)規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門(mén)負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門(mén)員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個(gè)文明窗口。

三、創(chuàng)新管理求實(shí)效

1、美化酒店環(huán)境,營(yíng)造“溫馨家園”。

嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過(guò)場(chǎng),決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎(jiǎng)罰制度,實(shí)行獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)各部門(mén)的責(zé)任感,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個(gè)新臺(tái)階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實(shí)消滅蠅蟑鼠等蟲(chóng)害。

2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”

宿舍的管理歷來(lái)是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個(gè)真正的“舒適家園”。為此,第一要有一個(gè)整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個(gè)寢室設(shè)立寢室長(zhǎng),負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對(duì)各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和通報(bào)。

主管工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇6

作為成人教育招生主管,我認(rèn)為,成功的工作計(jì)劃應(yīng)該是具有可操作性、合理性和實(shí)效性的。為此,我在我的工作計(jì)劃中,設(shè)定了以下幾個(gè)方面:市場(chǎng)調(diào)研、招生方案開(kāi)發(fā)、招生流程設(shè)計(jì)、招生人員管理和數(shù)據(jù)分析。

市場(chǎng)調(diào)研:

市場(chǎng)調(diào)研是一個(gè)必不可少的工作,它對(duì)于我們制定招生策略以及后續(xù)的工作運(yùn)營(yíng)起到至關(guān)重要的作用。通過(guò)調(diào)研,我們可以了解市場(chǎng)需求以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,為我們的招生活動(dòng)提供有力的支持。我會(huì)建立可以定期搜集市場(chǎng)情況并定期報(bào)告的制度,并根據(jù)情況及時(shí)調(diào)整招生策略。

招生方案開(kāi)發(fā):

招生方案是我們?cè)谕茝V活動(dòng)、吸引學(xué)員、提高品牌知名度方面的核心。我會(huì)和團(tuán)隊(duì)成員共同制定招生方案,充分考慮各個(gè)方面因素,邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)和人員提供支持和意見(jiàn),制作出完善的招生方案手冊(cè),以便在后續(xù)推廣過(guò)程中有一個(gè)清晰明確的執(zhí)行指南。

招生流程設(shè)計(jì):

在招生過(guò)程中,各個(gè)環(huán)節(jié)都需要有一個(gè)合理高效、協(xié)作無(wú)縫的流程。因?yàn)殄e(cuò)過(guò)一位優(yōu)秀學(xué)員或者延誤一次招生機(jī)會(huì),都會(huì)直接影響到后續(xù)的招生計(jì)劃。我將細(xì)致地設(shè)計(jì)招生流程,通過(guò)多渠道動(dòng)態(tài)跟蹤招生情況,并定期組織驗(yàn)收和改進(jìn),以確保招生活動(dòng)高效、順暢地進(jìn)行。

招生人員管理:

作為團(tuán)隊(duì)管理者,我要注重招生人員的管理。我會(huì)建立一套完善的招生人員管理制度,加強(qiáng)對(duì)人員培訓(xùn)、激勵(lì)、考核和管理,確保招生人員在職責(zé)范圍內(nèi)盡責(zé)盡職,嚴(yán)防工作中出現(xiàn)失誤或差錯(cuò)。

數(shù)據(jù)分析:

最后一方面,是我們要通過(guò)數(shù)據(jù)分析來(lái)對(duì)招生工作進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。我們要收集、整理招生數(shù)據(jù),借助數(shù)據(jù)分析工具,對(duì)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行整合分析,為公司的招生活動(dòng)提供數(shù)據(jù)支持,從而加強(qiáng)對(duì)招生策略的調(diào)整,使得我們的招生工作更加穩(wěn)健有力,更加符合市場(chǎng)需求。

作為成人教育招生主管,我將通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、招生方案開(kāi)發(fā)、招生流程設(shè)計(jì)、招生人員管理、數(shù)據(jù)分析五個(gè)方面全面推進(jìn)我公司成人教育招生工作。我相信,只有全面、系統(tǒng)地考慮相關(guān)問(wèn)題,我們才有可能在招生工作中獲得更為優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。

主管工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇7

主管護(hù)師自我鑒定

在實(shí)習(xí)過(guò)程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)師職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以“愛(ài)心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

在各科室的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問(wèn),規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū),及時(shí)完成交接-班記錄,并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見(jiàn)病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,對(duì)各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對(duì),在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評(píng),同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解。

通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表的重要思想,學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的'醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意,這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識(shí),醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。

通過(guò)半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)師職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主管護(hù)師總結(jié)如下:

一年來(lái)在院領(lǐng)導(dǎo)及各位科主任支持和各位護(hù)士長(zhǎng)的積極努力下,醫(yī)院護(hù)理工作較去年有了較大的改進(jìn)。

1、強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。大家能積極參加醫(yī)院舉辦的每周一課的學(xué)習(xí),主管護(hù)師完成了一年一次的院內(nèi)講課任務(wù),完成了全年繼續(xù)教育學(xué)分。

2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核。以強(qiáng)化“三基”訓(xùn)練為主今年進(jìn)行了兩次護(hù)理基本理論測(cè)試,兩次基本技能測(cè)試。同時(shí)每位護(hù)理人員撰寫(xiě)了一篇本科一種疾病的護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)(基礎(chǔ)護(hù)理、??谱o(hù)理、健康教育)。

3、積極參加社會(huì)公益活動(dòng);有多名護(hù)士參加無(wú)償獻(xiàn)血。

4、繼續(xù)新護(hù)士的輪科工作(每科3個(gè)月),今年有兩名護(hù)士參加執(zhí)業(yè)注冊(cè)。

5、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜集整理制定帶教計(jì)劃,做到出科有成績(jī),對(duì)不能完成實(shí)習(xí)任務(wù)的學(xué)生不予轉(zhuǎn)科。

6、全年無(wú)重大事故發(fā)生。

7、初步實(shí)行了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)制和護(hù)理工作量上報(bào)制。

但是工作中還有很多不足;如護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)尚不規(guī)范;健康教育還流于形式;在論文撰寫(xiě),護(hù)理科研方面是空白;在服務(wù)態(tài)度和病人滿意度上還明顯不足。發(fā)生2次差錯(cuò)。

我們深刻的體會(huì)到全面提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)是醫(yī)院發(fā)展的重要環(huán)節(jié),培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高,職業(yè)道德好,專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍迫在眉捷。

新的一年里,我們將繼續(xù)努力,把護(hù)理工作月計(jì)劃,周安排真正落到實(shí)處,使護(hù)理工作有大的突破。

1、打造醫(yī)院文化,樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”服務(wù)應(yīng)用到實(shí)際工作中去。

2、為使護(hù)理隊(duì)伍管理年輕化、知識(shí)化。我們將調(diào)整1~2名年輕的護(hù)士擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)。

3、隨著護(hù)理技術(shù)不斷發(fā)展,我們想選送一些護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。建立中醫(yī)院護(hù)士進(jìn)修基地。聯(lián)系一家上級(jí)醫(yī)院,對(duì)我院的護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干進(jìn)行為期2~3個(gè)月的輪訓(xùn)。

4、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控小組的作用,結(jié)合我院的工作實(shí)際把護(hù)理質(zhì)量檢查7項(xiàng)濃縮成的五項(xiàng),并同時(shí)制定出急診室、手術(shù)室??茩z查細(xì)則表。每月進(jìn)行一次科室護(hù)理質(zhì)量單項(xiàng)檢查,每季度進(jìn)行一次護(hù)理質(zhì)量全面檢查,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

主管工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇8

今年上半年,財(cái)務(wù)科(審計(jì)科)緊緊圍繞教育局中心工作,結(jié)合實(shí)際,力求創(chuàng)新,堅(jiān)持抓項(xiàng)目、促發(fā)展,多渠道籌措教育經(jīng)費(fèi),努力增加教育投入,繼續(xù)加快推進(jìn)全市農(nóng)村中小學(xué)布局結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力改善中小學(xué)辦學(xué)條件, 深入實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革,進(jìn)一步規(guī)范教育收費(fèi),加強(qiáng)教育審計(jì),強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督,較好的完成了上半年的工作。

一、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,增強(qiáng)推動(dòng)全市教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感

今年上半年,財(cái)務(wù)科按照局黨組深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的安排意見(jiàn)和具體部署,始終把學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)作為首要政治任務(wù)來(lái)抓,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐、領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)、推動(dòng)當(dāng)前工作??剖胰藛T通過(guò)積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)、撰寫(xiě)心得體會(huì)、科室座談交流等方式,逐步把學(xué)習(xí)活動(dòng)引向深入,使科學(xué)發(fā)展觀入腦入心,把思想統(tǒng)一到了促進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展上來(lái)。立足于推動(dòng)科室重點(diǎn)工作,在科室會(huì)議上,圍繞“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,結(jié)合自身崗位,我們?cè)撛趺崔k”這一主題,科室人員積極發(fā)言討論,深化了對(duì)當(dāng)前教育發(fā)展新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)的認(rèn)識(shí),理清了工作思路,進(jìn)一步把科學(xué)發(fā)展觀轉(zhuǎn)化為推動(dòng)教育事業(yè)改革和發(fā)展的自覺(jué)行動(dòng),轉(zhuǎn)化為推動(dòng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)意志,轉(zhuǎn)化為推動(dòng)財(cái)務(wù)科工作高效開(kāi)展的有效措施。

二、堅(jiān)持發(fā)展抓項(xiàng)目,進(jìn)一步夯實(shí)教育發(fā)展基??

上半年,我們繼續(xù)把“籌資金、抓項(xiàng)目、促發(fā)展”作為科室的重點(diǎn)工作,常抓不懈。一是緊緊抓住國(guó)家、省上擴(kuò)大內(nèi)需,加大教育投入的的良好契機(jī),認(rèn)真研究國(guó)家和省上的投資政策,及時(shí)捕捉資金項(xiàng)目信息,在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下,科室人員多次上蘭州、赴北京,積極爭(zhēng)取資金項(xiàng)目。我們廣泛挖掘資源,加強(qiáng)同有關(guān)人員的聯(lián)系溝通,充分利用一切有利時(shí)機(jī),積極向國(guó)家有關(guān)部委和省上有關(guān)部門(mén)報(bào)送工作匯報(bào)、上報(bào)請(qǐng)示報(bào)告、多次匯報(bào)我市教育改革發(fā)展中存在的突出困難和問(wèn)題,爭(zhēng)取上級(jí)部門(mén)給予經(jīng)費(fèi)和項(xiàng)目支持。二是積極爭(zhēng)取本級(jí)財(cái)政和發(fā)改部門(mén)的經(jīng)費(fèi)投入和項(xiàng)目支持。為了爭(zhēng)取更多的教育經(jīng)費(fèi)投入和教育建設(shè)項(xiàng)目,我們積極向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),多次向市政府和財(cái)政、發(fā)改等部門(mén)上報(bào)報(bào)告,匯報(bào)全市教育重點(diǎn)工作和工作思路,爭(zhēng)取市政府及部門(mén)對(duì)教育的支持。三是積極爭(zhēng)取有關(guān)部門(mén)和單位的支持,協(xié)調(diào)解決全市教育基建過(guò)程中的具體困難和問(wèn)題。四是科學(xué)調(diào)研論證,認(rèn)真編制上報(bào)了中西部農(nóng)村初中校舍改造工程(二期)規(guī)劃、農(nóng)村寄宿制初中建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃、農(nóng)村義務(wù)教育階段中小學(xué)危房改造項(xiàng)目規(guī)劃、新農(nóng)村衛(wèi)生校園建設(shè)項(xiàng)目規(guī)劃。今年上半年,我們通過(guò)積極努力,已爭(zhēng)取落實(shí)國(guó)家和省上用于校舍建設(shè)的專項(xiàng)資金6503余萬(wàn)元,其中:農(nóng)村寄宿制初中建設(shè)項(xiàng)目專項(xiàng)3077萬(wàn)元,農(nóng)村義務(wù)教育階段中小學(xué)危房改造專項(xiàng)1038萬(wàn)元,20--年中等職業(yè)教育新增中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目400萬(wàn)元,20--年中西部農(nóng)村初中校舍改造新增中央預(yù)算內(nèi)投資項(xiàng)目136萬(wàn)元,農(nóng)村義務(wù)教育階段寄宿制學(xué)校學(xué)生寄宿設(shè)施條件改善專項(xiàng)922萬(wàn)元,農(nóng)村義務(wù)教育階段寄宿制學(xué)校以獎(jiǎng)代補(bǔ)專項(xiàng)130萬(wàn)元,新農(nóng)村衛(wèi)生校園建設(shè)項(xiàng)目380萬(wàn)元,明德小學(xué)援款建校項(xiàng)目240萬(wàn)元, 20--年中央職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)專項(xiàng)180萬(wàn)元。全市教育基建項(xiàng)目涉及大中小學(xué)(院)校近50所,總投資30091萬(wàn)元,工程建筑總面積達(dá)到24.5萬(wàn)平方米,其中投資較大的重點(diǎn)項(xiàng)目有:酒泉職業(yè)技術(shù)學(xué)院公寓樓及工科實(shí)訓(xùn)樓建設(shè)項(xiàng)目、--市第四中學(xué)和第五中學(xué)新建項(xiàng)目、--市特殊教育學(xué)校新建項(xiàng)目、--市--區(qū)寄宿制初級(jí)中學(xué)新建項(xiàng)目、玉門(mén)石油機(jī)械中等專業(yè)學(xué)校圖書(shū)樓建設(shè)項(xiàng)目、瓜州二中圖書(shū)實(shí)驗(yàn)樓建設(shè)項(xiàng)目、全市寄宿制學(xué)校師生浴室建設(shè)項(xiàng)目等。這些資金的投入和項(xiàng)目的實(shí)施,保證了農(nóng)村中小學(xué)布局結(jié)構(gòu)調(diào)整順利實(shí)施,有力地推動(dòng)了全市教育事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

三、堅(jiān)持促進(jìn)教育公平,著力推進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)布局結(jié)構(gòu)調(diào)整

為促進(jìn)教育公平,提高全市農(nóng)村義務(wù)教育整體水平,加快推進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展,我們按照市政府下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加快農(nóng)村中小學(xué)布局結(jié)構(gòu)調(diào)整的意見(jiàn)》和今年全市教育工作重點(diǎn),繼續(xù)把實(shí)施好全市新一輪農(nóng)村中小學(xué)布局調(diào)整作為今年重點(diǎn)工作來(lái)抓。在安排各縣(市、區(qū))認(rèn)真調(diào)研、論證的基礎(chǔ)上,確定了各縣(市、區(qū))今年的調(diào)整任務(wù)并積極安排實(shí)施。同時(shí),積極督促各縣(市、區(qū))加大經(jīng)費(fèi)投入,著力解決實(shí)施布局調(diào)整學(xué)校的校舍修建、設(shè)施配套等經(jīng)費(fèi),協(xié)調(diào)各部門(mén)大力支持布局調(diào)整工作??剖胰藛T多次下縣督促檢查,并通過(guò)工作進(jìn)度的調(diào)查統(tǒng)計(jì),對(duì)存在的問(wèn)題積極向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和建議,向市政府上書(shū)報(bào)告,提出解決問(wèn)題的措施辦法。今年,我們共組織實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)布局結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目9個(gè),分別是:--市第四中學(xué)新建項(xiàng)目、--市第五中學(xué)新建項(xiàng)目,--縣上杰小學(xué)擴(kuò)建項(xiàng)目、金大小學(xué)擴(kuò)建項(xiàng)目,--市--區(qū)寄宿制初中新建項(xiàng)目、花海鎮(zhèn)寄宿制初中擴(kuò)建項(xiàng)目、下西號(hào)中學(xué)擴(kuò)建項(xiàng)目,瓜州三中擴(kuò)建項(xiàng)目,肅北縣中學(xué)擴(kuò)建項(xiàng)目,總投資1.79億元,總建筑面積12.9萬(wàn)平方米。目前,這些項(xiàng)目均已開(kāi)工,正在抓緊施工,大部分工程可在今年9月份完工,其余工程可在11月份完工。這些項(xiàng)目完工后,可完成18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學(xué)校布局調(diào)整,撤并農(nóng)村中小學(xué)70余所。

四、提高認(rèn)識(shí),認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的各項(xiàng)惠民政策

為全面實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革,切實(shí)讓人民群眾充分享受到“兩免一補(bǔ)”的惠民政策,我們著力推進(jìn)這項(xiàng)民生工程的深入開(kāi)展,通過(guò)多種渠道和方式,加大對(duì)農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革政策的宣傳,并及時(shí)下?lián)芎头e極協(xié)調(diào)、督促落實(shí)各項(xiàng)補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。今年春季學(xué)期,全市共落實(shí)義務(wù)教育階段學(xué)校免雜費(fèi)補(bǔ)助公用經(jīng)費(fèi)2333萬(wàn)元,貧困家庭寄宿生生活補(bǔ)助資金691萬(wàn)元,發(fā)放免費(fèi)教科書(shū)122529套。“兩免一補(bǔ)”政策已惠及全市城鄉(xiāng)所有義務(wù)教育階段學(xué)生,為城鄉(xiāng)所有義務(wù)教育階段學(xué)生免除了學(xué)雜費(fèi),為所有農(nóng)村及縣鎮(zhèn)義務(wù)教育階段學(xué)生發(fā)放了免費(fèi)教科書(shū),為享受城市居民最低生活保障政策和殘疾人家庭義務(wù)教育階段學(xué)生免費(fèi)提供了教科書(shū)。免費(fèi)教科書(shū)發(fā)放人數(shù)占到全市義務(wù)教育階段學(xué)生人數(shù)的87.4%,享受貧困家庭寄宿生生活補(bǔ)助的人數(shù)占到全市農(nóng)村義務(wù)教育階段寄宿生總?cè)藬?shù)的84%。結(jié)合全市農(nóng)村中小學(xué)布局結(jié)構(gòu)調(diào)整的大力推進(jìn)和農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的深入實(shí)施,為進(jìn)一步強(qiáng)化政府對(duì)義務(wù)教育的保障責(zé)任,我們經(jīng)過(guò)充分調(diào)研論證,認(rèn)真制定了寄宿制學(xué)校學(xué)生交通費(fèi)補(bǔ)助方案,制定了寄宿制學(xué)校師生浴室建設(shè)資金補(bǔ)助方案。

主管工作計(jì)劃怎么寫(xiě) 篇9

培訓(xùn)主管工作計(jì)劃

作為一名培訓(xùn)主管,我的主要責(zé)任是確保員工的培訓(xùn)需求得到滿足,并為他們提供有效的培訓(xùn)課程和工具。在我制定的工作計(jì)劃中,我將詳細(xì)描述我打算采取的措施以及計(jì)劃的目標(biāo)。

首先,我將進(jìn)行員工培訓(xùn)需求分析。通過(guò)與各個(gè)部門(mén)的主管和員工進(jìn)行交流和溝通,我將了解到他們的培訓(xùn)需求。這包括部門(mén)內(nèi)部的技能缺乏、對(duì)新技術(shù)和工具的需求以及個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。通過(guò)分析這些需求,我將能夠確定最需要優(yōu)先處理的培訓(xùn)項(xiàng)目,并為每個(gè)項(xiàng)目設(shè)定明確的目標(biāo)。

在培訓(xùn)項(xiàng)目的選擇方面,我將優(yōu)先考慮那些能夠直接提高工作效率和員工發(fā)展的課程。例如,如果某個(gè)部門(mén)反映出對(duì)新技術(shù)的需求,我將與技術(shù)團(tuán)隊(duì)合作,開(kāi)設(shè)相應(yīng)的培訓(xùn)課程,以提高員工的技術(shù)能力。另外,如果員工提出有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力或溝通技巧的需求,我將組織專門(mén)的課程以幫助他們提升這些關(guān)鍵技能。

一旦課程確定,我將負(fù)責(zé)準(zhǔn)備培訓(xùn)材料和資源。這可能包括編寫(xiě)培訓(xùn)手冊(cè)、準(zhǔn)備演示文稿和制作培訓(xùn)視頻等。我將確保這些材料生動(dòng)、易懂,并能夠充分滿足員工的學(xué)習(xí)需求。此外,我還將尋找合適的培訓(xùn)師資,可能是內(nèi)部員工或外部專家,以確保培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)效性。

在培訓(xùn)過(guò)程中,我將監(jiān)督員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度和表現(xiàn),并提供必要的指導(dǎo)和支持。通過(guò)與培訓(xùn)師溝通,我將確保課程進(jìn)度和學(xué)習(xí)內(nèi)容符合預(yù)期,并及時(shí)解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。我還將鼓勵(lì)員工參與討論和互動(dòng),以促進(jìn)知識(shí)的共享和相互學(xué)習(xí)。

除了正式的培訓(xùn)課程,我還將鼓勵(lì)員工參與其他學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),如內(nèi)部研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議和在線學(xué)習(xí)平臺(tái)。我將與部門(mén)主管合作,制定一套培訓(xùn)計(jì)劃,以提供豐富多樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并鼓勵(lì)員工持續(xù)學(xué)習(xí)和自我發(fā)展。

最后,為了評(píng)估培訓(xùn)效果和員工滿意度,我將進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估和反饋收集。通過(guò)定期的問(wèn)卷調(diào)查和面談,我將了解員工對(duì)培訓(xùn)課程的反應(yīng)和學(xué)習(xí)成果。這將為我提供寶貴的反饋信息,以便進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃和提供更好的培訓(xùn)服務(wù)。

總結(jié)而言,我的培訓(xùn)主管工作計(jì)劃旨在滿足員工的培訓(xùn)需求,并提供高質(zhì)量的培訓(xùn)課程和工具。通過(guò)需求分析、課程選擇、材料準(zhǔn)備、監(jiān)督指導(dǎo)和評(píng)估反饋,我將確保培訓(xùn)的實(shí)效性和可持續(xù)性。我相信,只有給員工提供良好的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì),他們才能更好地適應(yīng)生活和工作中的變化,并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

主管工作計(jì)劃


許多人都在苦苦思索如何提高工作表現(xiàn),你可以開(kāi)始為此寫(xiě)一份工作計(jì)劃。制定工作計(jì)劃,有利于明確工作目標(biāo),讓結(jié)果更可控。您知道寫(xiě)工作計(jì)劃有哪些要點(diǎn)嗎?小編經(jīng)過(guò)搜集和處理,為你提供主管工作計(jì)劃,歡迎大家閱讀,希望對(duì)大家有所幫助。

主管工作計(jì)劃 篇1

xx年即將結(jié)束,在公司邱總和劉總的領(lǐng)導(dǎo)下紅日公司有了一個(gè)新的突破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連項(xiàng)目圍墻都沒(méi)有修發(fā)展到今天一期項(xiàng)目交房,可以說(shuō)公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過(guò)去的一年時(shí)間里跟隨著公司的發(fā)展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門(mén)同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,能力和知識(shí)面上都有了很大的提高,在這里非常感謝紅日公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)、現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

一、本年度個(gè)人工作情況

xx年

xx年

xx年

xx年 xx年

xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過(guò)的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:

二、工作當(dāng)中存在的問(wèn)題、

回想在過(guò)去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒(méi)有那項(xiàng)工作做的完整理想,工作當(dāng)中需要自己改進(jìn)和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的不足:

我們做的是銷(xiāo)售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈活的運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法、

回想過(guò)去的工作,有好多事情本來(lái)是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過(guò)幾個(gè)人的手,有些問(wèn)題本來(lái)應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問(wèn)題多想一想,多找方法提高自己的工作能力、

我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來(lái)說(shuō),做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過(guò)去的工作當(dāng)中我們面對(duì)一些比較棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來(lái)了很大的難度和很多的工作量、所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問(wèn)題咱們就解決一個(gè)問(wèn)題,改變過(guò)去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣、把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位、

三、xx年的工作計(jì)劃

xx年的結(jié)束對(duì)于我們來(lái)說(shuō)并不代表著工作的結(jié)束,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開(kāi)始、因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤?lái)年面臨著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)、xx年公司的銷(xiāo)售可以說(shuō)是很不錯(cuò),基本上完成了公司xx年制定的銷(xiāo)售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時(shí)對(duì)公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對(duì)以后所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)全局意識(shí),加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接xx年的工作、

我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時(shí)的,有冬天那么春天就不會(huì)離我們太遙遠(yuǎn)、

我們沒(méi)有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境、

回首過(guò)去,成績(jī)輝煌;展望未來(lái),任重道遠(yuǎn)、我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們xx年面對(duì)更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們?cè)趚x年我們能夠取得更輝煌的成績(jī)、

主管工作計(jì)劃 篇2

負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的,他可以稱為整個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負(fù)責(zé)人,必須有能力帶領(lǐng)部門(mén)的人走向成功。優(yōu)秀的銀行主管的個(gè)人工作計(jì)劃模板,如下:

根據(jù)我行今年一年來(lái)會(huì)計(jì)結(jié)算工作的實(shí)際情況,明年的工作主要從三個(gè)方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對(duì)這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在xx年的工作思路。

一、 以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營(yíng)業(yè)部又是對(duì)外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)工作人員能耐心對(duì)待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。

稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購(gòu)業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競(jìng)爭(zhēng)能力。

熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合,是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識(shí),讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

二、 強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。隨著近年來(lái)金融犯罪案件的增多,促使我們對(duì)操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求

1、督促科技部門(mén)對(duì)我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開(kāi)戶單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)出納制度,嚴(yán)格會(huì)計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會(huì)計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。

5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會(huì)計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。

6、切實(shí)履行對(duì)分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。

7、做好會(huì)計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。

五、以人為本提高工作人員的全面素質(zhì)。工作人員的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍

1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著很美,其實(shí)充滿競(jìng)爭(zhēng)和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以工作人員的能力且要能發(fā)揮工作人員最大潛能來(lái)確定適合的崗位,從而提高工作人員的積極性。

支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會(huì)計(jì)制度、新會(huì)計(jì)科目等基礎(chǔ)知識(shí)以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。

3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。

4、勤做工作人員的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)工作人員,強(qiáng)化工作人員的心理素質(zhì)。

有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)工作人員從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變

主管工作計(jì)劃 篇3

質(zhì)控主管工作計(jì)劃


作為一名質(zhì)控主管,我負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理整個(gè)質(zhì)控部門(mén)的工作。質(zhì)控主管工作計(jì)劃是我為了確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,提高生產(chǎn)效率,有效管理團(tuán)隊(duì)和資源而制定的一項(xiàng)綜合性計(jì)劃。下面將詳細(xì)介紹我在日常工作中的各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃。


1. 設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)


作為質(zhì)控主管,我首先要確定公司質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。這包括對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求以及達(dá)到這些目標(biāo)所需的質(zhì)量指標(biāo)。我會(huì)與其他部門(mén)的負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)合作,確保質(zhì)量目標(biāo)與公司的整體戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致,并為此制定可度量和可追蹤的指標(biāo)。


2. 確定質(zhì)控流程和程序


為了確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠得到有效執(zhí)行,我將建立或改進(jìn)質(zhì)控流程和程序。這包括從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)制造、產(chǎn)品檢測(cè)和交付等環(huán)節(jié)的每個(gè)階段,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以落實(shí)。我會(huì)與質(zhì)量技術(shù)人員和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)合作,確定并執(zhí)行適當(dāng)?shù)牧鞒毯统绦?,確保產(chǎn)品和服務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制。


3. 建立質(zhì)量檢測(cè)體系


為了保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn),我將建立一個(gè)有效的質(zhì)量檢測(cè)體系。這包括選擇和采購(gòu)適當(dāng)?shù)臋z測(cè)設(shè)備和工具,建立檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和操作指南,并培訓(xùn)質(zhì)檢人員和操作人員。我會(huì)不斷監(jiān)督質(zhì)檢流程和結(jié)果,確保檢測(cè)工作的準(zhǔn)確性和一致性,并及時(shí)處理質(zhì)量問(wèn)題。


4. 開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)和教育


為了確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行,我將組織和開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)和教育活動(dòng)。我會(huì)根據(jù)不同崗位和職責(zé)的需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并與培訓(xùn)師和專家合作,為員工提供必要的培訓(xùn)和知識(shí)更新。這將有助于提高員工對(duì)質(zhì)量的認(rèn)識(shí)和重視程度,并增強(qiáng)他們的質(zhì)控技能和能力。


5. 進(jìn)行質(zhì)量分析和改進(jìn)


為了不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,我將定期進(jìn)行質(zhì)量分析和改進(jìn)工作。通過(guò)對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)和指標(biāo)的監(jiān)測(cè)和分析,我可以識(shí)別質(zhì)量問(wèn)題和趨勢(shì),并與相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研討和討論,制定針對(duì)性的改進(jìn)方案。我會(huì)確保改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施和效果跟蹤,并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化質(zhì)控流程和程序。


6. 管理團(tuán)隊(duì)和資源


作為質(zhì)控主管,我還承擔(dān)著管理團(tuán)隊(duì)和資源的責(zé)任。我將根據(jù)工作需求,制定人員配備和資源配置計(jì)劃,并與人力資源部門(mén)和其他部門(mén)協(xié)調(diào)合作,確保質(zhì)控團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作效率。我會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),解決問(wèn)題和困難,并提供必要的指導(dǎo)和支持。


質(zhì)控主管工作計(jì)劃是我保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以達(dá)到和維持的重要工具。通過(guò)設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),建立質(zhì)控流程和程序,建立質(zhì)量檢測(cè)體系,開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)和教育,進(jìn)行質(zhì)量分析和改進(jìn),以及管理團(tuán)隊(duì)和資源,我將能夠有效地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,滿足客戶的需求和期望。

主管工作計(jì)劃 篇4

稅務(wù)主管工作計(jì)劃


稅務(wù)主管是企業(yè)稅務(wù)管理中不可或缺的角色之一。稅收作為國(guó)家財(cái)政的重要組成部分,對(duì)于企業(yè)而言具有重要的意義。稅務(wù)主管在企業(yè)中負(fù)責(zé)稅務(wù)籌劃、稅收申報(bào)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理等工作,對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。在新的一年即將開(kāi)始之際,稅務(wù)主管應(yīng)該制定一個(gè)詳細(xì)具體而又生動(dòng)的工作計(jì)劃,以確保稅務(wù)工作的順利開(kāi)展。以下是一個(gè)稅務(wù)主管的工作計(jì)劃樣本。


1. 明確目標(biāo)和職責(zé):在工作計(jì)劃中首先應(yīng)當(dāng)明確自己的目標(biāo)和職責(zé)。稅務(wù)主管應(yīng)明確自己的職責(zé)范圍,包括稅務(wù)籌劃、稅務(wù)申報(bào)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理等具體工作。稅務(wù)主管還應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,確定年度稅收目標(biāo)和計(jì)劃。


2. 完善稅收制度和流程:稅務(wù)主管應(yīng)審查現(xiàn)有的稅收制度和流程,并根據(jù)實(shí)際情況提出改進(jìn)建議。確保稅收制度和流程合理、高效,并且符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。


3. 組織稅務(wù)籌劃工作:稅務(wù)籌劃是稅務(wù)主管的核心工作之一。稅務(wù)主管應(yīng)深入了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況,與財(cái)務(wù)部門(mén)和其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),制定合理的稅務(wù)籌劃方案。稅務(wù)籌劃不僅要保證企業(yè)遵守法律法規(guī),最大限度地減少稅務(wù)負(fù)擔(dān),還要提高企業(yè)的稅收合規(guī)性。


4. 監(jiān)督稅收申報(bào)工作:稅務(wù)主管是企事業(yè)單位稅收申報(bào)的核心環(huán)節(jié)。稅務(wù)主管應(yīng)建立和完善稅收申報(bào)的流程和制度,確保準(zhǔn)確、及時(shí)地完成稅收申報(bào)工作。稅務(wù)主管還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)稅收申報(bào)的監(jiān)督和檢查,防止錯(cuò)誤申報(bào)和漏報(bào)的情況發(fā)生。


5. 加強(qiáng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理:稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理是稅務(wù)主管的重要職責(zé)之一。稅務(wù)主管應(yīng)通過(guò)建立完善的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和評(píng)估機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題。稅務(wù)主管還應(yīng)加強(qiáng)與稅務(wù)部門(mén)和稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的溝通和協(xié)作,及時(shí)了解和掌握稅務(wù)政策和法規(guī)的變化,規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。


6. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn):稅務(wù)主管應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培訓(xùn),提高團(tuán)隊(duì)成員的稅收專業(yè)知識(shí)和能力。稅務(wù)主管可以組織內(nèi)部培訓(xùn)或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)成員具備應(yīng)對(duì)復(fù)雜稅務(wù)環(huán)境的能力。


7. 注重溝通和合作:稅務(wù)主管應(yīng)與企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門(mén)保持良好的溝通和合作關(guān)系。稅務(wù)主管應(yīng)與財(cái)務(wù)部門(mén)、法務(wù)部門(mén)、運(yùn)營(yíng)部門(mén)等部門(mén)進(jìn)行密切合作,共同解決稅務(wù)問(wèn)題,推動(dòng)企業(yè)的稅收工作順利開(kāi)展。


8. 不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新:稅法、稅收政策等都是不斷變化的,稅務(wù)主管應(yīng)時(shí)刻關(guān)注最新的稅收動(dòng)態(tài)和政策變化。稅務(wù)主管應(yīng)通過(guò)學(xué)習(xí)和研究,不斷提高自己的稅收專業(yè)知識(shí)和能力,為企業(yè)提供更好的稅務(wù)服務(wù)。


在實(shí)施工作計(jì)劃的過(guò)程中,稅務(wù)主管還應(yīng)定期進(jìn)行工作總結(jié)和評(píng)估,及時(shí)調(diào)整和完善工作計(jì)劃。通過(guò)科學(xué)合理地制定工作計(jì)劃,稅務(wù)主管能夠更好地指導(dǎo)和推動(dòng)企業(yè)的稅收工作,為企業(yè)的運(yùn)營(yíng)和發(fā)展提供有力的支持。

主管工作計(jì)劃 篇5

媒介主管工作計(jì)劃


媒介主管是一家公司中非常重要的職位之一,他們負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的媒體活動(dòng),并確保廣告和宣傳目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。在這篇文章中,我們將深入了解媒介主管的職責(zé),并制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃,以便他們能夠有效地管理媒體活動(dòng)并取得成功的結(jié)果。


媒介主管的職責(zé):


媒介主管在公司中擔(dān)當(dāng)著重要的角色,他們需要制定并執(zhí)行廣告和宣傳策略,以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。媒介主管需要與廣告代理人,平面設(shè)計(jì)師,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和其他利益相關(guān)者合作,以確保廣告活動(dòng)的順利進(jìn)行。


另外,媒介主管還需要分析市場(chǎng)趨勢(shì)和消費(fèi)者行為,以及評(píng)估不同媒體渠道的效果,以便選擇最合適的渠道來(lái)傳播公司的信息。他們還需要制定廣告預(yù)算,并確保按照預(yù)算進(jìn)行支出,以最大限度地提高廣告ROI。


制定媒介主管工作計(jì)劃的關(guān)鍵要素:


1.目標(biāo)設(shè)定:媒介主管需要明確公司的目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,以便制定適當(dāng)?shù)膹V告和宣傳策略。這些目標(biāo)可能包括增加銷(xiāo)售額,提高品牌知名度或吸引新客戶等。


2.媒體策略制定:基于公司的目標(biāo),媒介主管需要制定媒體策略,確定適合的媒體渠道,并選擇與目標(biāo)受眾相符的廣告內(nèi)容。他們還需要考慮廣告預(yù)算以及不同媒體渠道的效果,并制定合適的媒體投放計(jì)劃。


3.合作伙伴關(guān)系建立:媒介主管需要與廣告代理公司和其他合作伙伴建立良好的合作關(guān)系。他們需要與廣告代理公司溝通需求、預(yù)算和績(jī)效指標(biāo),并確保廣告活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行。


4.廣告效果分析:媒介主管需要根據(jù)廣告活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行分析,并根據(jù)需求進(jìn)行改進(jìn)。通過(guò)分析廣告效果,他們可以評(píng)估媒體渠道的有效性,并提出相應(yīng)的建議和改進(jìn)方案,以提高廣告ROI。


5.預(yù)算控制:媒介主管需要制定廣告預(yù)算,并確保在此預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行廣告投放。他們需要與財(cái)務(wù)部門(mén)緊密合作,確保預(yù)算的合理分配,并及時(shí)調(diào)整預(yù)算,以滿足公司目標(biāo)的需求。


媒介主管工作計(jì)劃:


基于以上關(guān)鍵要素,以下是一份具體且生動(dòng)的媒介主管工作計(jì)劃:


1.確定公司目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略:與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)合作,了解公司的目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,并將其轉(zhuǎn)化為可行的廣告和宣傳策略。


2.制定媒體策略:通過(guò)分析市場(chǎng)趨勢(shì)和目標(biāo)受眾,確定適合的媒體渠道,并制定廣告內(nèi)容和傳播策略。


3.與廣告代理公司合作:選擇合適的廣告代理公司,并與他們合作制定廣告投放計(jì)劃、預(yù)算和績(jī)效指標(biāo)。


4.監(jiān)督廣告活動(dòng):確保廣告活動(dòng)按照計(jì)劃進(jìn)行,并與廣告代理公司保持密切溝通,解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。


5.分析廣告效果:根據(jù)廣告活動(dòng)的結(jié)果進(jìn)行分析,評(píng)估媒體渠道的效果,并提出改進(jìn)建議。


6.制定廣告預(yù)算并控制支出:根據(jù)公司目標(biāo)和需求,制定廣告預(yù)算,并與財(cái)務(wù)部門(mén)緊密合作,確保在預(yù)算范圍內(nèi)進(jìn)行支出。


7.定期報(bào)告和匯報(bào):制定定期報(bào)告,向上級(jí)主管和利益相關(guān)者匯報(bào)廣告活動(dòng)的進(jìn)展和效果,并根據(jù)反饋意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。



媒介主管在公司中扮演著關(guān)鍵的角色,他們需要制定并執(zhí)行廣告和宣傳策略,以實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃可以幫助他們更好地管理媒體活動(dòng),并取得成功的結(jié)果。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo),制定媒體策略,建立合作伙伴關(guān)系,分析廣告效果并控制預(yù)算,媒介主管可以有效地管理公司的媒體活動(dòng),并實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。

主管工作計(jì)劃 篇6

銷(xiāo)售目標(biāo):

初步設(shè)想這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見(jiàn)制定,并在銷(xiāo)售人員中大張旗鼓的提出、為什么要明確的提出銷(xiāo)售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷(xiāo)售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷(xiāo)售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力、

銷(xiāo)售策略:

思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷(xiāo)售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷(xiāo)售手段,完成既定目標(biāo)、銷(xiāo)售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整,

長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái),我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無(wú)法信任、鑒于此,大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣、

定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任、

閥門(mén)行業(yè)的進(jìn)入門(mén)檻很低,通用閥門(mén)價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨、公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷(xiāo)、這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷(xiāo)時(shí)那我們就沒(méi)有選擇了、

為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷(xiāo)售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)

銷(xiāo)售部管理:

1、人員安排

a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車(chē)間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表

b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),外協(xié)催貨及銷(xiāo)售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款

c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問(wèn)題e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車(chē)間參觀并溝通

f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷(xiāo)售中產(chǎn)生的問(wèn)題

銷(xiāo)售中、銷(xiāo)售后的方方面面事務(wù)、銷(xiāo)售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:

a)出勤率銷(xiāo)售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)、

b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷(xiāo)售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)、 c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒(méi)有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬、

一是銷(xiāo)售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷(xiāo)售部做培訓(xùn)、培訓(xùn)內(nèi)容包括銷(xiāo)售技巧、禮儀、技術(shù)等方面、

以上只是對(duì)來(lái)年銷(xiāo)售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪、

主管工作計(jì)劃 篇7

項(xiàng)目主管工作計(jì)劃


作為一個(gè)項(xiàng)目主管,需要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)和管理項(xiàng)目的職責(zé)。一個(gè)成功的項(xiàng)目主管需要具備良好的組織和協(xié)調(diào)能力,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行和達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹一個(gè)項(xiàng)目主管的工作計(jì)劃,包括項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控。


在開(kāi)始一個(gè)新項(xiàng)目之前,項(xiàng)目主管需要進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃。這包括確定項(xiàng)目的目標(biāo)、范圍和時(shí)間表,以及制定項(xiàng)目的工作流程和分工。項(xiàng)目主管需要與團(tuán)隊(duì)成員和相關(guān)方溝通,以確保大家對(duì)項(xiàng)目的期望和要求有一個(gè)清晰的理解。在規(guī)劃階段,項(xiàng)目主管還需要制定項(xiàng)目的預(yù)算計(jì)劃,并評(píng)估項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和障礙。在完成項(xiàng)目規(guī)劃后,項(xiàng)目主管需要與團(tuán)隊(duì)成員討論并獲得他們的反饋,以確保規(guī)劃的可行性和可接受性。


項(xiàng)目主管需要與團(tuán)隊(duì)成員合作,執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃。這包括分配任務(wù)和資源,與團(tuán)隊(duì)成員保持溝通,并跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展。項(xiàng)目主管需要確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員了解他們的責(zé)任,并有清晰的工作指引。同時(shí),項(xiàng)目主管需要定期召開(kāi)會(huì)議,與團(tuán)隊(duì)討論項(xiàng)目進(jìn)展和解決任何可能出現(xiàn)的問(wèn)題。項(xiàng)目主管還需要與相關(guān)方保持溝通,及時(shí)向他們報(bào)告項(xiàng)目的進(jìn)展,并解決他們的疑慮和問(wèn)題。在項(xiàng)目執(zhí)行階段,項(xiàng)目主管需要保持靈活性和適應(yīng)能力,以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的變更和調(diào)整,并及時(shí)做出相應(yīng)的決策。


在項(xiàng)目執(zhí)行的同時(shí),項(xiàng)目主管還需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。這包括定期檢查項(xiàng)目的進(jìn)展和質(zhì)量,以確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行,并達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。項(xiàng)目主管需要跟蹤項(xiàng)目的時(shí)間表和預(yù)算,并及時(shí)采取措施解決任何偏差或延遲。項(xiàng)目主管還需要收集和分析項(xiàng)目的數(shù)據(jù)和指標(biāo),以評(píng)估項(xiàng)目的效果和貢獻(xiàn)。根據(jù)這些評(píng)估結(jié)果,項(xiàng)目主管可以及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目的策略和方法,以確保項(xiàng)目的成功和可持續(xù)發(fā)展。


除了以上的規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控工作,一個(gè)成功的項(xiàng)目主管還需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力。項(xiàng)目主管需要激勵(lì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,以充分發(fā)揮他們的潛力和能力。項(xiàng)目主管還需要與團(tuán)隊(duì)和相關(guān)方保持開(kāi)放和透明的溝通,以建立一個(gè)良好的工作關(guān)系和合作氛圍。項(xiàng)目主管需要傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)提供反饋和支持。通過(guò)有效的領(lǐng)導(dǎo)和溝通,項(xiàng)目主管可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和信任,提高項(xiàng)目的績(jī)效和成功。


作為一個(gè)項(xiàng)目主管,一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃是成功的關(guān)鍵。這篇文章詳細(xì)介紹了一個(gè)項(xiàng)目主管的工作計(jì)劃,包括項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控。項(xiàng)目主管需要在整個(gè)項(xiàng)目周期中不斷調(diào)整和適應(yīng),以確保項(xiàng)目的成功和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),項(xiàng)目主管還需要具備良好的領(lǐng)導(dǎo)和溝通能力,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和提高項(xiàng)目的績(jī)效。通過(guò)執(zhí)行這個(gè)工作計(jì)劃,項(xiàng)目主管可以有效地管理和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)和成果。

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