企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2024-02-26 企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)(分享十篇)。
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企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇1】
酒水公司培訓(xùn)總結(jié)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,酒水公司為了提高業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力及推廣產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,不斷努力加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和發(fā)展。近期,我們的酒水公司組織了一次全員培訓(xùn)活動(dòng),目的是提高員工的專(zhuān)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在這次培訓(xùn)中,我們結(jié)合實(shí)際情況,采取了許多創(chuàng)新的培訓(xùn)方法和策略,取得了令人滿意的效果。
首先,在培訓(xùn)前期我們組織了一次詳盡的需求調(diào)研,了解到員工們?cè)趯?zhuān)業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的需求。我們將這些需求納入培訓(xùn)計(jì)劃中,在之后的培訓(xùn)中有針對(duì)性地進(jìn)行了教學(xué)安排。通過(guò)針對(duì)性的培訓(xùn),員工們的學(xué)習(xí)興趣大大增加,他們對(duì)培訓(xùn)充滿了期待。
其次,我們采用了多種創(chuàng)新的培訓(xùn)方式,例如團(tuán)隊(duì)合作游戲、案例分析和實(shí)地考察等。通過(guò)這些方式,員工們能夠在輕松活躍的氛圍中學(xué)習(xí)和鍛煉。團(tuán)隊(duì)合作游戲激發(fā)了員工之間的合作意識(shí),不僅增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)精神,更提高了溝通和協(xié)作能力。案例分析幫助員工們?cè)趯?shí)踐中加深對(duì)銷(xiāo)售策略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論的理解。實(shí)地考察則讓員工們親自接觸到市場(chǎng)環(huán)境,了解顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,更好地為客戶提供服務(wù)和解決問(wèn)題。
此外,我們還請(qǐng)來(lái)了一些行業(yè)專(zhuān)家和成功的銷(xiāo)售人士進(jìn)行講座和經(jīng)驗(yàn)分享。他們分享了自己在行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)和心得,為員工們帶來(lái)了很多啟發(fā)和思考。員工們通過(guò)傾聽(tīng)這些成功人士的經(jīng)歷,不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,還激發(fā)了他們對(duì)工作的熱情和動(dòng)力。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我們進(jìn)行了一次測(cè)評(píng)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果。測(cè)評(píng)結(jié)果顯示,員工們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平得到了明顯提高,銷(xiāo)售技巧也有了很大的提升。更重要的是,他們對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),并且對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的態(tài)度也發(fā)生了積極的變化。這些都顯示出我們的培訓(xùn)取得了良好的效果。
總的來(lái)說(shuō),這次酒水公司的培訓(xùn)活動(dòng)取得了令人滿意的成果。通過(guò)詳盡的需求調(diào)研、多樣化的培訓(xùn)方式和深入淺出的教學(xué)方法,我們成功地提升了員工的專(zhuān)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們相信,通過(guò)這次培訓(xùn),員工們將更加熱愛(ài)工作,更加積極地創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績(jī),為酒水公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們也會(huì)繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)培訓(xùn)的策略和方法,為員工的發(fā)展提供更好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇2】
設(shè)計(jì)公司運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)總結(jié)
在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,設(shè)計(jì)公司的運(yùn)營(yíng)扮演著至關(guān)重要的角色。為了提高公司的效率和競(jìng)爭(zhēng)力,我們決定組織一次運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的目標(biāo)是讓員工們提升他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,以及培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力。經(jīng)過(guò)幾周的集中學(xué)習(xí)和實(shí)踐,這次培訓(xùn)取得了非常好的效果。
我們組織了一系列的講座和研討會(huì),涵蓋了設(shè)計(jì)公司運(yùn)營(yíng)的方方面面。我們邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)專(zhuān)家和頂級(jí)從業(yè)者來(lái)分享他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解。他們介紹了最新的市場(chǎng)趨勢(shì)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以及成功的運(yùn)營(yíng)策略。通過(guò)這些講座,員工們對(duì)業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)有了更深入的了解,同時(shí)也開(kāi)拓了思路,激發(fā)了他們的創(chuàng)新意識(shí)。
除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),我們還組織了一些實(shí)踐活動(dòng),以幫助員工們將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。其中包括模擬項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練。在模擬項(xiàng)目中,員工們被分成小組,每個(gè)小組需要完成一項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)。他們需要在有限的時(shí)間內(nèi)研究市場(chǎng)需求、制定設(shè)計(jì)方案,并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作來(lái)完成項(xiàng)目。通過(guò)這個(gè)活動(dòng),員工們學(xué)會(huì)了如何在緊張的工作環(huán)境下高效協(xié)作,并且獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
我們還邀請(qǐng)了一些成功的設(shè)計(jì)公司創(chuàng)始人和高管來(lái)分享他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和運(yùn)營(yíng)心得。他們給員工們提供了寶貴的建議和指導(dǎo),并鼓勵(lì)他們敢于創(chuàng)新和追求卓越。這些創(chuàng)業(yè)故事激發(fā)了員工們的激情和動(dòng)力,他們更加有信心地面對(duì)挑戰(zhàn)和困難。
運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的另一個(gè)重要內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)合作和溝通技巧的培養(yǎng)。我們組織了一些團(tuán)隊(duì)合作的游戲和角色扮演活動(dòng),以加強(qiáng)員工之間的互動(dòng)和合作精神。通過(guò)這些活動(dòng),員工們理解到在設(shè)計(jì)工作中,團(tuán)隊(duì)合作和良好的溝通是非常重要的。他們學(xué)會(huì)了如何理解和尊重他人的意見(jiàn),以及如何有效地傳達(dá)自己的觀點(diǎn)。
在這次培訓(xùn)中,我們還加強(qiáng)了員工的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。我們舉辦了一些關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的講座和工作坊,幫助員工們發(fā)現(xiàn)和發(fā)展他們的領(lǐng)導(dǎo)潛能。通過(guò)這些講座和工作坊,員工們學(xué)會(huì)了如何激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力,以及如何在壓力下保持冷靜和自信。
小編認(rèn)為,設(shè)計(jì)公司運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)是一次非常成功的活動(dòng)。通過(guò)這次培訓(xùn),員工們獲得了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的提升,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新能力。他們也更加了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),以及成功的運(yùn)營(yíng)策略。這次培訓(xùn)不僅對(duì)員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有所幫助,也提高了我們?cè)O(shè)計(jì)公司的整體競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)績(jī)。我們相信,通過(guò)不斷的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),我們的設(shè)計(jì)公司將能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇3】
貫徹國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局第3號(hào)令《生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全培訓(xùn)規(guī)定》精神,落實(shí)《國(guó)家電網(wǎng)公司 20xx年安全工作意見(jiàn)》和《國(guó)家電網(wǎng)公司20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃》要求,建立健全安全監(jiān)督體 系,加強(qiáng)公司系統(tǒng)安監(jiān)人員的崗位管理,規(guī)范安監(jiān)人員行為,培養(yǎng)安全理念,創(chuàng)建安全文化,全面提升安監(jiān)人員工作技能和素養(yǎng),防止和減少安全事故發(fā)生。國(guó)家電 網(wǎng)公司分別在7、8、9月共組織了3期安監(jiān)人員培訓(xùn)班,共827人接受了培訓(xùn)。具體情況如下:
一、培訓(xùn)方式和對(duì)象
1. 公司系統(tǒng)全體專(zhuān)職安監(jiān)人員,分期、分級(jí)集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式采取教師授課與學(xué)員自學(xué)相結(jié)合,集中考試??荚嚭细癜l(fā)放國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一印制的安全監(jiān)察證。 2.國(guó)家電網(wǎng)公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)公司系統(tǒng)區(qū)域電網(wǎng)公司、省(自治區(qū)、直轄市)電力公司和直屬公司(以下簡(jiǎn)稱:網(wǎng)省公司)的全體安全監(jiān)察人員,發(fā)電公司、地(市) 供電公司、輸變電公司、超高壓管理處和施工單位安全總監(jiān)及安監(jiān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人(以下簡(jiǎn)稱:基層單位安監(jiān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人)。考試合格后由國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)放安 全監(jiān)察證。
20xx年已取得國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)放安全監(jiān)察證的人員,因工作關(guān)系不能參加培訓(xùn)的,經(jīng)國(guó)家電網(wǎng)公司審查后,可申請(qǐng)直接換發(fā)國(guó)家電網(wǎng)公司安全監(jiān)察證。
3. 網(wǎng)省公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)其所屬基層單位其他專(zhuān)職安監(jiān)人員??荚嚭细窈笥删W(wǎng)省公司發(fā)放國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一印制的安全監(jiān)察證。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)由網(wǎng)省公司自定。
20xx年已取得網(wǎng)省公司發(fā)放安全監(jiān)察證的人員,因工作關(guān)系不能參加培訓(xùn)的,經(jīng)網(wǎng)省公司審查后,可申請(qǐng)直接換發(fā)網(wǎng)省公司安全監(jiān)察證。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
國(guó)家安全生產(chǎn)政策、法規(guī),《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)的決定》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、 《生產(chǎn)安全事故報(bào)告和調(diào)查處理?xiàng)l例》等法律、條例;國(guó)家電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)規(guī)程、規(guī)定,《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》、《安全生產(chǎn)職責(zé)規(guī)范》等;大 電網(wǎng)運(yùn)行現(xiàn)狀與安全形勢(shì)分析;電網(wǎng)安全管理與安全風(fēng)險(xiǎn)管理;基建安全管理與事故分析;安全生產(chǎn)應(yīng)急管理;質(zhì)量管理;《電力安全工作規(guī)程》及典型案例分析。 為開(kāi)拓視野、拓寬思路,還邀請(qǐng)了美國(guó)杜邦公司安全咨詢專(zhuān)家、國(guó)家民航總局有關(guān)專(zhuān)家,介紹國(guó)外大型企業(yè)集團(tuán)、國(guó)家民航系統(tǒng)的安全管理模式以及安全理念等內(nèi)容。
三、培訓(xùn)工作的組織
今年公司共舉辦了三期安監(jiān)人員培訓(xùn)班,每期培訓(xùn)時(shí)間為3天,共計(jì)827人參加了培訓(xùn)。7月22至24日在長(zhǎng)春舉辦了第一期培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為華北、東北地 區(qū)網(wǎng)省公司及所屬基層單位,山東魯能集團(tuán)有限公司、國(guó)網(wǎng)直流分公司、國(guó)網(wǎng)交流分公司、中國(guó)電科院、國(guó)網(wǎng)國(guó)際發(fā)展有限公司、國(guó)網(wǎng)信通公司,220人參加了培 訓(xùn);8月3至5日在蘭州舉辦了第二期培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為華東、西北地區(qū)網(wǎng)省公司及所屬單位,西藏電力公司及所屬單位,310人參加了培訓(xùn);9月1日至9月 3日在鄭州舉辦了第三期培訓(xùn)班,培訓(xùn)對(duì)象為華中地區(qū)網(wǎng)省公司及所屬單位;國(guó)網(wǎng)運(yùn)行分公司、國(guó)網(wǎng)新源公司、國(guó)網(wǎng)能源公司及所屬單位,297人參加了培訓(xùn)。所 有參加培訓(xùn)人員均通過(guò)了考試,平均成績(jī)?yōu)?2.9分,學(xué)員考試成績(jī)優(yōu)秀率達(dá)到了90%以上。
公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全培訓(xùn)工作,安全總監(jiān)李慶林三期培訓(xùn)班均親自講授《電網(wǎng)安全監(jiān)督與管理》的課程。安監(jiān)部副主任王利群三期培訓(xùn)均出席開(kāi)班式,對(duì)培訓(xùn)工作 提出了明確要求,并對(duì)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》進(jìn)行了講解。為組織好培訓(xùn)工作,確保取得實(shí)效,安監(jiān)部專(zhuān)門(mén)制定下發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃和方案,對(duì)各階段工作進(jìn)行了認(rèn)真策劃、精心組織和細(xì)致安排。
培訓(xùn)前,安監(jiān)部組織各位授課老師認(rèn)真編寫(xiě)課件,統(tǒng)一課件風(fēng)格、規(guī)范試題數(shù)量及形式、保證授課質(zhì)量,對(duì)所有課件進(jìn)行審核把關(guān),保證質(zhì)量和內(nèi)容符合要求,并作 為培訓(xùn)教材統(tǒng)一印制,發(fā)放到每位學(xué)員。培訓(xùn)期間,組織授課老師進(jìn)行認(rèn)真討論和總結(jié),根據(jù)學(xué)員意見(jiàn)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,督促老師充實(shí)完善課件,努力提高培訓(xùn)效果,不斷改進(jìn)和完善培訓(xùn)工作。
針對(duì)參加培訓(xùn)人員多、結(jié)構(gòu)層次多,培訓(xùn)學(xué)員有來(lái)自回族、藏族、新疆維吾爾族等少數(shù)民族學(xué)員,安全組織和管理壓力大,及時(shí)分析可能會(huì)發(fā)生的問(wèn)題或隱患,并從課堂紀(jì)律、課間休整、外出活動(dòng)、生活安排等各個(gè)方面,有針對(duì)性地提出具體措施和要求,以網(wǎng)省公司為單位逐級(jí)督促落實(shí),保證了良好的課堂紀(jì)律,確保了全體學(xué) 員的安全健康。
公司委托承辦培訓(xùn)班的吉林、甘肅、河南省電力公司,對(duì)培訓(xùn)班進(jìn)行精心準(zhǔn)備,細(xì)致安排。
四、培訓(xùn)效果
培訓(xùn)期間,學(xué)員結(jié)合崗位實(shí)際,認(rèn)真聽(tīng)課,認(rèn)真思考,了解了公司全局工作,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的新思路和新舉措。課余之外,學(xué)員之間相互交流、加深了解,相互啟發(fā)、取長(zhǎng)補(bǔ)短,互相促進(jìn)、共同提高。
從實(shí)際效果來(lái)看,大家在思想認(rèn)識(shí)上有了新的提高,對(duì)公司安全形勢(shì)和總部有關(guān)政策有了較為全面的了解,對(duì)做好本職工作有了深層次思考,在業(yè)務(wù)技能素養(yǎng)上有了進(jìn)一步提升,達(dá)到了預(yù)期目的,對(duì)加強(qiáng)公司安全管理、適應(yīng)電網(wǎng)安全發(fā)展,起到了良好的促進(jìn)作用。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇4】
公司培訓(xùn)個(gè)人我的職業(yè)成長(zhǎng)之旅
在我剛加入公司時(shí),我還是一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的新人,對(duì)于所從事的工作既充滿好奇也充滿焦慮。我清晰地記得,那時(shí)我對(duì)公司的操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程都感到陌生,每天都過(guò)得緊張而忙碌。但隨著時(shí)間的推移,通過(guò)參與各種培訓(xùn)和項(xiàng)目,我逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境,也逐步明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向。
公司為我們新員工提供了一系列入職培訓(xùn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)這些培訓(xùn),我不僅掌握了基本的職業(yè)技能,還對(duì)公司文化有了更深入的了解。特別是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧方面,我有了很大的提升。我記得在第一次團(tuán)隊(duì)會(huì)議上,我因?yàn)楹ε抡f(shuō)錯(cuò)話而猶豫不決。但在同事們的鼓勵(lì)下,我鼓起勇氣提出了自己的觀點(diǎn),并得到了大家的肯定。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作中不可或缺的一環(huán),而我也有能力在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的作用。
隨著工作的深入,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己對(duì)數(shù)據(jù)分析有著濃厚的興趣。于是,我報(bào)名參加了公司舉辦的數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)會(huì)了如何使用各種數(shù)據(jù)分析工具,還掌握了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的思維方式。我開(kāi)始嘗試將數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到工作中,為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。這不僅提高了我的工作效率,還得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞。
除了專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)外,公司還注重員工的個(gè)人成長(zhǎng)。有一段時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己在處理壓力方面存在問(wèn)題,于是我決定尋求幫助。公司為我安排了一位導(dǎo)師,幫助我制定了一套應(yīng)對(duì)壓力的策略。我開(kāi)始學(xué)習(xí)如何合理安排工作和生活時(shí)間,如何放松自己,以及如何保持積極的心態(tài)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力,我發(fā)現(xiàn)自己不僅能夠更好地應(yīng)對(duì)工作壓力,還變得更加自信和樂(lè)觀。
在過(guò)去的一年中,我還積極參與了公司組織的各種團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅增進(jìn)了同事之間的友誼和默契,還鍛煉了我的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力。有一次,我主動(dòng)承擔(dān)了組織公司年會(huì)的任務(wù)。在準(zhǔn)備過(guò)程中,我與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,共同策劃了一場(chǎng)精彩紛呈的年會(huì)?;顒?dòng)取得了巨大的成功,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識(shí)到,只有不斷地挑戰(zhàn)自己、超越自己,才能在職業(yè)道路上走得更遠(yuǎn)。
回首過(guò)去的一年,我深感自己的成長(zhǎng)與公司提供的培訓(xùn)和支持密不可分。我為自己在公司的成長(zhǎng)感到自豪,也對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展充滿信心。在接下來(lái)的日子里,我將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和個(gè)人素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí),我也期待公司在未來(lái)的發(fā)展中取得更大的成就,與公司共同成長(zhǎng)、共創(chuàng)美好未來(lái)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇5】
根據(jù)局文件精神,我分局黨支部高度重視,加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作,大力提高公路系統(tǒng)各族干部職工整體素質(zhì),為公路事業(yè)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障和智力支持。我分局五中全會(huì)精神和自治區(qū)黨委七屆九次、十次全委(擴(kuò)大)及交通工作會(huì)議。按照“優(yōu)先發(fā)展、育人為本、改革創(chuàng)新、提高質(zhì)量”的要求,全面落實(shí)交通運(yùn)輸教育與培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃綱要,為實(shí)現(xiàn)新疆交通運(yùn)輸事業(yè)率先跨越式發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的智力支持和人才保障?,F(xiàn)將總結(jié)匯報(bào)如下:
一、認(rèn)真做好了干部職工的教育培訓(xùn)工作
解決突出問(wèn)題,增強(qiáng)干部職工推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力。把是想政治教育放在重要位置,不斷增強(qiáng)我分局各族職工政治敏銳性和堅(jiān)定性,更好地促進(jìn)干部職工教育培訓(xùn)工作效率。
基層干部對(duì)黨的基本知識(shí)、理論和“雙語(yǔ)”等方面教育培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)造就一支具有堅(jiān)強(qiáng)政治敏銳性、政治鑒別力和開(kāi)拓創(chuàng)新精神的隊(duì)伍,切實(shí)增強(qiáng)黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。
優(yōu)先培養(yǎng);重點(diǎn)人才,重點(diǎn)培養(yǎng)”的原則,加強(qiáng)對(duì)中青年學(xué)術(shù)、技術(shù)骨干、高新技術(shù)人才的培養(yǎng),為公路事業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才和創(chuàng)新人才。
4、加快技能型人才隊(duì)伍的教育培訓(xùn),不斷加大特殊工種人員培訓(xùn)力度。對(duì)養(yǎng)護(hù)站(隊(duì))“二長(zhǎng)一員”等養(yǎng)護(hù)管理崗位的人員進(jìn)行專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),提高了關(guān)鍵崗位人員的素質(zhì)。
電工、鍋爐等特殊工的培訓(xùn),杜絕無(wú)證上崗操作現(xiàn)象,確保安全生產(chǎn),確保公路養(yǎng)護(hù)管理任務(wù)完成。同時(shí)繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)更上一層樓。
二、加強(qiáng)了職工教育管理和指導(dǎo)工作
緊緊圍繞公路工作的中心,以服務(wù)為宗旨,深刻把握職工教育培訓(xùn)工作的規(guī)律,弘揚(yáng)改革創(chuàng)新精神,積極探索培訓(xùn)工作的新理念、新舉措、新方法。貼近職工教育工作的實(shí)際,進(jìn)一步樹(shù)立以人為本、按需施教的理念,努力做到公路事業(yè)需要什么就培訓(xùn)什么,干部職工成長(zhǎng)缺少什么就培訓(xùn)什,做到“結(jié)合實(shí)際創(chuàng)新路、加強(qiáng)培訓(xùn)求實(shí)效”。不斷加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè),提高職工教育培訓(xùn)隊(duì)伍的水平。
規(guī)范化、科學(xué)化,實(shí)現(xiàn)職工教育培訓(xùn)規(guī)模、質(zhì)量、效益的統(tǒng)一。
有專(zhuān)人負(fù)責(zé),嚴(yán)格實(shí)行職工教育歸口管理。
3、確保教育培訓(xùn)資金投入,多渠道籌措教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),保證教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。根據(jù)局文件要求,凡職工教育經(jīng)費(fèi)支出的費(fèi)用,除單位主管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)簽字外,還必須經(jīng)職教負(fù)責(zé)人簽字并登記后,財(cái)務(wù)方予以報(bào)銷(xiāo)。
三、充分發(fā)揮分局各職能職工教育體系功能,為分局發(fā)展提供人才支撐。
1、加大各部門(mén)職工技能等方面培訓(xùn)力度,整合現(xiàn)有培訓(xùn)資源,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性系統(tǒng)化日常教育。
2、進(jìn)一步開(kāi)展人才需求調(diào)查,在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,改進(jìn)我分局人才現(xiàn)狀及其發(fā)展的趨勢(shì)。
3、認(rèn)真做好“xx”期間職工教育工作經(jīng)驗(yàn)和成果的總結(jié)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇6】
首先感謝黃姐給了我這次機(jī)會(huì)到成都華潤(rùn)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)我總結(jié)以下兩點(diǎn):
一、· 這次上成都培訓(xùn)我學(xué)到了很多東西,學(xué)得最多的就是朱巨露老師給我們講的課,他給我們講了啥子叫團(tuán)隊(duì)精神、在銷(xiāo)售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉,關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限,建材公司培訓(xùn)總結(jié)。聽(tīng)了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺,讓我最受感動(dòng)的就是團(tuán)隊(duì)合作精神和怎樣誠(chéng)心誠(chéng)意對(duì)待顧客。就是說(shuō)一個(gè)人在任何環(huán)境,任何地方,都要有團(tuán)隊(duì)合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻,要勇于面對(duì),自己做的事要負(fù)責(zé)任,不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己和別人,時(shí)刻在心中記住這樣一句話:太棒了,棒極了,爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂(lè)觀精神,那么做事就容易多了。比方說(shuō)談一單生意,你要想到怎樣把他談成,而不是談得成就談,談不成就算了,首先要拿出我們的誠(chéng)心來(lái)對(duì)待客戶,站在客戶那邊,為客戶著想,我們賣(mài)磚不光要跟客戶說(shuō)磚,還要跟客戶說(shuō)其它的,比方說(shuō)衛(wèi)浴和窗簾,家具的搭配一但客戶對(duì)我有好感,相信這生意就有80%的把握成交。
二、· 學(xué)習(xí)了歐神諾產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),陶一郎產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)、羅馬利奧產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)及消費(fèi)者分析:
一、歐神諾賣(mài)點(diǎn):偏差小、光澤度高、品種多、層次感強(qiáng)、紋理天然逼真、超強(qiáng)防污、超強(qiáng)耐磨、時(shí)尚溫馨、環(huán)保安全、有特殊的玉質(zhì)效果、納米工藝、有清新室內(nèi)空氣、和隔熱隔音的作用。
二、陶一郎墻紙瓷磚的賣(mài)點(diǎn):視覺(jué)的突破,看得見(jiàn)的層次。3、空間的突破,洗得掉的煩惱。
三、羅馬利奧的賣(mài)點(diǎn):維多利亞的特點(diǎn):①獨(dú)具藝術(shù)美感的蕾絲紋理,深受女性顧客青睞②是現(xiàn)代瓷磚的代表產(chǎn)品,③有領(lǐng)先的制造工藝,適合用衛(wèi)生間,背景墻。
四、洞石系列的特點(diǎn):片片紋理不同,皮革大師:①高紡真意大利皮革紋理,有超強(qiáng),視覺(jué)感受,②、質(zhì)感舒適細(xì)膩,瓷磚統(tǒng)一,③個(gè)性化特點(diǎn)突出,適用客廳,書(shū)房,電視背景墻,臥室造型。黃金海岸特點(diǎn):①顏色深沉張力十足,②紋理自然簡(jiǎn)約有氣勢(shì),適用專(zhuān)賣(mài)店,商場(chǎng),高檔會(huì)所餐廳。學(xué)了這么多,我相信自己在賣(mài)磚的時(shí)候就不難了。以后還要在銷(xiāo)售的過(guò)程中慢慢的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的學(xué)習(xí),這樣離成功就不遠(yuǎn)了。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇7】
。篇一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及黨委《20xx年全員培訓(xùn)工作方案》精神,全面提升員工的整體素質(zhì),確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),我分公司從元月份開(kāi)始對(duì)分公司所有員工進(jìn)行培訓(xùn),大力弘揚(yáng)“完善自我,追求卓越”的企業(yè)精神。通過(guò)半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn),分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進(jìn)一步加強(qiáng),現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是全員培訓(xùn)取得成功的保證 全員培訓(xùn)作為公司開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了各線路負(fù)責(zé)人會(huì)議,制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃,成立了由分公司黨支部書(shū)記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng),各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開(kāi),督促線路員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。 分公司共有22個(gè)小隊(duì),成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由xxx、xxx等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,我們認(rèn)真編寫(xiě)了8篇教案,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí),員工培訓(xùn)過(guò)程共開(kāi)展了20場(chǎng)培訓(xùn)課,共60課時(shí)的課程,共有362名員工參加,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100% 。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣,突出線路特點(diǎn) 這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《xxx基礎(chǔ)知識(shí)讀本》為主,針對(duì)不同的崗位講授不同的內(nèi)容,各取所需。同時(shí)結(jié)合《沒(méi)有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書(shū)籍等作為補(bǔ)充教材,對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn),進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí),豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“星級(jí)小隊(duì)評(píng)比”“百日安競(jìng)賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng),為營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。分公司還為各線路定做了針對(duì)這些競(jìng)賽評(píng)比的板報(bào),很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí),讓安全行車(chē)更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中,教員還買(mǎi)來(lái)電教碟片,通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面,詳細(xì)的介紹交通法規(guī),講究職業(yè)道德,提高服務(wù)質(zhì)量,并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例,給員工分析事故原因,教育大家規(guī)范行車(chē),減少事故和違章的發(fā)生。 xxx、xxx路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路,為更好地服務(wù)于乘客,提高員工的職業(yè)道德,繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明創(chuàng)建,“五一”節(jié)前,分公司特邀 xxx路行風(fēng)評(píng)議員、市委黨校教授xxx來(lái)到xxx會(huì)議室,為分公司全體駕駛員上了一堂別開(kāi)生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。xxx教授采用以身說(shuō)法的形式,將他平時(shí)乘坐公交車(chē)時(shí)留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車(chē)、不誠(chéng)信投幣等行為,作了深入淺出的分析,同時(shí)針對(duì)分公司所屬的空調(diào)車(chē)線路遇到的一些新情況,他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法,讓司機(jī)們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流,現(xiàn)場(chǎng)回答司機(jī)們的提問(wèn),收得了很好的效果。
三、嚴(yán)格考核,結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果 半年的培訓(xùn)過(guò)程中,分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)各線路的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后,6月初我們開(kāi)始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時(shí)間定在6月7、8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行,做到緊張有序。理論考試分為公共知識(shí)部分和專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分,理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教育培訓(xùn)中心擬定的試卷,考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤,這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100%。在理論考試中,有幾名員工的試卷在論述題的回答上,通過(guò)詳實(shí)、客觀的`語(yǔ)言闡述了自己的思想,獲得了滿分的好成績(jī)。分公司在考試結(jié)束后,從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團(tuán)參展。 通過(guò)全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí),員工在職業(yè)道德,職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步,在培訓(xùn)的半年中,分公司的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)也開(kāi)展得有聲有色。 xxx路以小隊(duì)競(jìng)賽為契機(jī),以安全生產(chǎn)為目的,每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書(shū)和應(yīng)戰(zhàn)書(shū),形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。線路“青年文明號(hào)”司機(jī)xxx和 xxx還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jī)第一、二名。xxx路結(jié)合文明創(chuàng)建工作,積極做好車(chē)廂文化,他們收集一些警句格言,做成標(biāo)語(yǔ),固定在車(chē)廂內(nèi)醒目的位置,營(yíng)造良好的文化氛圍,突出xxx路校園文化共建線的這一特點(diǎn)。xxx、xxx等線路結(jié)合全員培訓(xùn),在線路員工中開(kāi)展職工籃球、足球?qū)官?,卡?ok比賽等一系列文體活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識(shí),培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛(ài)崗的精神,
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《公司全員培訓(xùn)總結(jié)》()。四、存在的問(wèn)題和建議 本次培訓(xùn)工作雖說(shuō)做了一定的工作,取得了許多進(jìn)步,但離公司的目標(biāo)還有差距。總結(jié)過(guò)去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次全員培訓(xùn)工作中,主要存在的問(wèn)題如下:
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距。
2、培訓(xùn)對(duì)象的針對(duì)性不強(qiáng),內(nèi)容形式還有待充實(shí)。
3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足,對(duì)培訓(xùn)重視不夠。 建議在今后的全員培訓(xùn)中,增強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng),增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性,強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。加強(qiáng)各個(gè)分公司在培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)交流,可以實(shí)行換教制度,各個(gè)分公司的教員可以到不同的分公司任教,實(shí)現(xiàn)資源共享,最大限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。 全員培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司未來(lái)的發(fā)展,任重而道遠(yuǎn),今后分公司全體員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神,進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作,使分公司的全員培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。
篇二
一直在公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)這方面的工作,新員工入職培訓(xùn)是我工作中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),從計(jì)劃、實(shí)施到考評(píng)、反饋、改善提升,都是我一人完成。看著自己培訓(xùn)出來(lái)的很多新員伙伴在兩到三個(gè)月中快速成長(zhǎng),真的感覺(jué)非常欣慰。以下是我對(duì)新員工培訓(xùn)心得體會(huì),今天整理出來(lái)和大家分享一下。( 我這里所說(shuō)的新員重要是銷(xiāo)售人員。)
一、企業(yè)理念的導(dǎo)入
企業(yè)的理念對(duì)銷(xiāo)售隊(duì)伍的影響是不容忽視,非常重要的。企業(yè)倡導(dǎo)什么?排斥什么?立業(yè)的宗旨是什么?目標(biāo)是什么?在很大的程度上影響著員工對(duì)其的選擇。就如同我們交朋友一樣,第一次見(jiàn)面的前三十秒將決定著是否有興趣在交往下去。我曾在培訓(xùn)中問(wèn)過(guò)很多新員同樣的問(wèn)題:你為什么是選擇我們公司?得到的答案中95%以上都是:我感覺(jué)公司的文化氛圍非常好,我希望在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能有更多的發(fā)展,只有5%的新員會(huì)談到其它原因。當(dāng)然不排除一個(gè)人進(jìn)入新公司后會(huì)有意回避功利的想法,但也可從中看出企業(yè)文化對(duì)其的影響。所以在新員入職培訓(xùn)中應(yīng)把企業(yè)理念的導(dǎo)入作為一種非常關(guān)鍵的重要的環(huán)節(jié)組織好。因?yàn)橹挥性谡J(rèn)同了企業(yè)的價(jià)值觀后,他才能不會(huì)單純的用功利心去看待眼前的行業(yè)、職業(yè)和工作崗位。建議這個(gè)環(huán)節(jié)要有專(zhuān)人(最好是高管)組織講授,內(nèi)容可以是企業(yè)的大事記、企業(yè)模范、企業(yè)核心理念的理解、企業(yè)的典型案例等等。在理論宣講的同時(shí)可以設(shè)計(jì)一些培訓(xùn)游戲激發(fā)新員的進(jìn)取心和凝聚力,一開(kāi)始就給他們灌輸“團(tuán)結(jié)一致,迎接挑戰(zhàn)”的思維模式,讓他們通過(guò)不同的角度消化對(duì)公司文化理念理解,最終解答“為何做”的問(wèn)題。
二、職業(yè)化的意識(shí)和基本行為的訓(xùn)練
在培訓(xùn)過(guò)程中我時(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多新員由于比較年輕,工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,所以他們的職業(yè)化意識(shí)比較淡薄。而這些對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)(培訓(xùn)行業(yè))是非常重要的。鑒于此我通常從以下幾個(gè)方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練:
1、團(tuán)隊(duì)意識(shí):認(rèn)知團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)配合等;
2、有效溝通:溝通原則、內(nèi)部溝通技巧、健康的人際關(guān)系等;
3、目標(biāo)計(jì)劃:理解目標(biāo)、制定計(jì)劃、效率意識(shí)、時(shí)間管理
4、商務(wù)禮儀:著裝、出行、拜訪、面談等
三、市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程的介紹
在進(jìn)行完以上的兩個(gè)環(huán)節(jié)后,我通常會(huì)協(xié)調(diào)各部門(mén)經(jīng)理來(lái)給新員介紹有關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程等方面的情況。當(dāng)然這只是一個(gè)初步的介紹,為接下來(lái)的為期一個(gè)月的跟蹤強(qiáng)化打下基礎(chǔ)。
四、選拔和提高
對(duì)于中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)新員培訓(xùn)通常安排在4 天—5天,在這段時(shí)間中通過(guò)培訓(xùn)中的互動(dòng)、觀察、測(cè)評(píng)、考核,使新員比面試的時(shí)候?qū)ζ髽I(yè)了解得更透徹更全面,同時(shí)企業(yè)也對(duì)這些新員進(jìn)行了一個(gè)完整的“情景考察”。因此這更有利于雙方的進(jìn)一步慎重的選擇。
選拔的工作結(jié)束后,培訓(xùn)部對(duì)入職的新員將要進(jìn)行為期一個(gè)月的走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。通常一個(gè)銷(xiāo)售人員在其成長(zhǎng)的道路上,其工作狀態(tài)的變化要經(jīng)過(guò)四個(gè)階段,即興奮期、黑暗期、成長(zhǎng)期、徘徊期。銷(xiāo)售新人剛進(jìn)入公司工作時(shí),初期沖勁非常足。因?yàn)榇藭r(shí)新員一心要站穩(wěn)腳跟,要想其他同事證明自己的能力,并求得在公司的生存和發(fā)展,這個(gè)階段就是興奮期。但通常我們會(huì)發(fā)展這樣一個(gè)普遍的事實(shí),一般來(lái)講,這種興奮的狀態(tài)不會(huì)維持很長(zhǎng)時(shí)間。當(dāng)銷(xiāo)售人員進(jìn)入市場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)客戶不像他想象的那么簡(jiǎn)單,不是那么容易搞定,市場(chǎng)中對(duì)手的一些不規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)也層出不窮,更要命的甚至是公司本身產(chǎn)品和內(nèi)部配合的缺陷等等,此時(shí)新員的熱情會(huì)急速下降,工作積極性跌到谷底,有的甚至懷疑自己的選擇,這個(gè)階段就叫黑暗期。我們發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)時(shí)期通常會(huì)在新員入職后的1—3月,所以為了幫助新員平穩(wěn)度過(guò)這兩個(gè)時(shí)期,減少公司人員流動(dòng)率,我通常采取走動(dòng)式強(qiáng)化實(shí)戰(zhàn)對(duì)口訓(xùn)練。也就是說(shuō)以輔助新員快速出單為目的,以陪訪、對(duì)口培訓(xùn)為方法,以實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練為手段,提高新員實(shí)戰(zhàn)業(yè)務(wù)技能。在陪訪的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)新員拜訪客戶存在的問(wèn)題,幫助新員來(lái)分析問(wèn)題,同時(shí)整理出普遍性問(wèn)題,組織針對(duì)性很強(qiáng)的對(duì)口培訓(xùn)。如針對(duì)探尋客戶需求這個(gè)問(wèn)題,就采取先學(xué)習(xí)如何提問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題再當(dāng)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)演練的方法,讓新員課堂學(xué)習(xí)課上消化。經(jīng)過(guò)多次訓(xùn)練,感覺(jué)到這種方法比較有效。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇8】
公司培訓(xùn)總結(jié)范文
公司培訓(xùn)總結(jié)范文一
回顧××年培訓(xùn)工作,我們XXXXX持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹(shù)立“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái),做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
××年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識(shí)培訓(xùn)占46%,專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計(jì)57:85課時(shí),參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi):
職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
開(kāi)發(fā)及管理、CMMI3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費(fèi)用
××年培訓(xùn)費(fèi)用總計(jì)為522397.50元,費(fèi)用均為下半年,因上半年沒(méi)有做培訓(xùn)成本這一項(xiàng)。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī):
舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無(wú)保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見(jiàn)后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
GB/T19025-2001和MQMS體系知識(shí),逐步掌握與國(guó)際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評(píng)價(jià)體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。
下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺(jué)培訓(xùn)過(guò)于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問(wèn)題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹(shù)立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的'不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
四、改進(jìn)措施
(一)有利條件
人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點(diǎn),培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來(lái)越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著MQMS體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開(kāi)。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過(guò)程中一定還會(huì)遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時(shí)調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門(mén)培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時(shí)、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴(kuò)大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強(qiáng)勢(shì)的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿的動(dòng)態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門(mén)需求,調(diào)整思路,并就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議
3、重點(diǎn)建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來(lái)越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來(lái)越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)家,再次,也可以在員工中樹(shù)立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽(tīng)過(guò)公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺(jué)出,企業(yè)高級(jí)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級(jí)主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。
公司培訓(xùn)總結(jié)范文二
經(jīng)過(guò)3月9日到3月24日的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)清楚了自己的位置,也學(xué)到了不少的知識(shí)。
公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力,足以見(jiàn)到公司對(duì)我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會(huì)來(lái)到這么一個(gè)有朝氣有潛力的公司。最后我沒(méi)能去上海,說(shuō)明我還存在不足之處。
這次培訓(xùn)很全面,從聚氨酯專(zhuān)業(yè)技術(shù)到財(cái)務(wù)知識(shí),商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣?,另一方面也加速了我們的成長(zhǎng)。
一個(gè)沒(méi)有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個(gè)沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)具有凝聚力的;一個(gè)沒(méi)有共同信念的隊(duì)伍是不會(huì)在發(fā)達(dá)和困難的時(shí)候始終一條心的??偠灾粋€(gè)好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的。我準(zhǔn)備的不好,所以機(jī)會(huì)沒(méi)有沒(méi)有到我這里,這正好說(shuō)明了我還有很多不足之處。
另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒(méi)有應(yīng)用,其他的一切一切都無(wú)從談起,沒(méi)有真正的務(wù)實(shí)精神,任何的花言巧語(yǔ)都會(huì)蒼白無(wú)力。
我作為來(lái)公司后一直不上不下的一個(gè),這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒(méi)有理由為自己開(kāi)脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。
來(lái)這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心,尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對(duì)我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時(shí)都沒(méi)有脫穎而出。我不敢說(shuō)我辜負(fù)了誰(shuí),我最對(duì)不起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問(wèn)題,沒(méi)有真正作到日事日畢,喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施,有很事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對(duì)自己能力估計(jì)過(guò)高,自己能力很懷疑有問(wèn)題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì),希望下個(gè)機(jī)會(huì)自己能把握住。
當(dāng)一個(gè)人遇到困境的時(shí)候,才是真正考驗(yàn)這個(gè)人品質(zhì)的時(shí)候,困境中勇敢,堅(jiān)強(qiáng),和智慧的火花是作為一個(gè)人一個(gè)合格人的基本素質(zhì)。希望自己能承擔(dān)起應(yīng)該去承擔(dān)的責(zé)任,樂(lè)觀的面對(duì)生活。改變對(duì)自己和對(duì)別人的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)自己要求嚴(yán)一些對(duì)別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時(shí)候都會(huì)展現(xiàn)自己智慧的一面,不去為過(guò)去后悔,更不用為明天擔(dān)心,爭(zhēng)取今天就為明天做好充分的準(zhǔn)備。
希望自己明天更加自信,更加樂(lè)觀,更加會(huì)感恩;希望自己在生活上能給母親,妹妹,女朋友更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長(zhǎng)起來(lái),能為公司做出貢獻(xiàn)的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,人生短短幾十年,回首無(wú)憾,足以。
拓展培訓(xùn)師告訴我們?cè)诶硐牒统晒χg還有一個(gè)很重要的字--做。我感覺(jué)一個(gè)人的成功也要靠悟性,不去努力,有些道理或許終其一生也不能明白。
我感覺(jué)這次培訓(xùn)講師都很敬業(yè),沒(méi)有講的不好的,只是每位的臺(tái)風(fēng)不一樣而已。有時(shí)讓一個(gè)人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒(méi)想象的簡(jiǎn)單。我只是感覺(jué)培訓(xùn)的時(shí)間安排有點(diǎn)擠,不利于消化吸收。
很多時(shí)候我都感覺(jué)不到自己的渺小,這或許正是我的渺小之處;很幸運(yùn)這次培訓(xùn)公司又給了我這種感覺(jué)的機(jī)會(huì)。茫茫人海,光陰似箭,這是我人生步入社會(huì)的起點(diǎn),更是我毫無(wú)保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺(tái)階,愿豐富而有意義是我在死前對(duì)人生回顧的總結(jié)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇9】
聽(tīng)專(zhuān)家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座,心中十分佩服他們的口才,佩服他們的自信,佩服他們的敏銳,佩服他們知識(shí)的淵博。想想如此才氣從何而來(lái)?所有人都是走著同一條道,那就是不斷的讀書(shū)學(xué)習(xí),關(guān)注專(zhuān)業(yè)知識(shí),關(guān)注國(guó)家大事,日復(fù)一日,永無(wú)止境。就像聽(tīng)課時(shí)孫部長(zhǎng)說(shuō)過(guò)的一句話:“人生是一個(gè)長(zhǎng)跑,要一直堅(jiān)持下去。”學(xué)習(xí)也是如此,要讓讀書(shū)學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺(jué)一樣,成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專(zhuān)家,但我可以從現(xiàn)在起就行動(dòng)起來(lái),像專(zhuān)家一樣投入到讀書(shū)學(xué)習(xí)的活動(dòng)中去,讓讀書(shū)學(xué)習(xí)也成為我生命活動(dòng)中不可或缺的組成部分。對(duì)照自己的工作實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)為我所用。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中,工作在我們的手中,坐而言,不如起而行!路雖遠(yuǎn),行則將至;事雖難,做則必成。讓我們借市教育局開(kāi)展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng),重新樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念:為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí),為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)【篇10】
企業(yè)年度分析培訓(xùn)總結(jié)
一、培訓(xùn)目的和背景
在現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下,企業(yè)需要通過(guò)對(duì)過(guò)去的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析,了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題和機(jī)會(huì),制定合理的發(fā)展戰(zhàn)略。為了提高員工的數(shù)據(jù)分析能力和決策水平,我們于今年年初組織了一次企業(yè)年度分析培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容和形式
培訓(xùn)內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)趨勢(shì)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析以及SWOT分析等。其中,財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析是我們的核心課程,通過(guò)教授財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算和解讀方法,使員工能夠快速準(zhǔn)確地分析企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。市場(chǎng)趨勢(shì)分析闡述了市場(chǎng)的發(fā)展變化和趨勢(shì)預(yù)測(cè)的方法,幫助員工把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析則幫助員工了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供依據(jù)。SWOT分析通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的評(píng)估,幫助員工發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并提出應(yīng)對(duì)策略。
培訓(xùn)形式主要為理論講解和模擬實(shí)戰(zhàn)結(jié)合。我們邀請(qǐng)了多位資深的財(cái)務(wù)和市場(chǎng)分析師作為講師,通過(guò)理論講解、案例分析和小組討論等方式,幫助員工掌握分析方法和技巧。我們還為員工提供了實(shí)際的數(shù)據(jù)和工具,在培訓(xùn)中讓員工親自操作和分析,以增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)能力。
三、培訓(xùn)效果和收獲
此次培訓(xùn)的效果明顯,員工在培訓(xùn)結(jié)束后不僅掌握了更多的分析方法和技巧,還達(dá)到了預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析方面,員工學(xué)會(huì)了如何計(jì)算財(cái)務(wù)指標(biāo),如資產(chǎn)負(fù)債比率、利潤(rùn)率等,并能夠從中找出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題和潛在機(jī)會(huì)。在市場(chǎng)趨勢(shì)分析方面,員工學(xué)會(huì)了收集和解讀市場(chǎng)數(shù)據(jù),了解市場(chǎng)的發(fā)展變化和趨勢(shì),對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有了更清晰的認(rèn)識(shí)。在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析方面,員工學(xué)會(huì)了如何調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,了解其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),為企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供了參考。在SWOT分析方面,員工學(xué)會(huì)了如何評(píng)估企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并提出有效的應(yīng)對(duì)措施。
培訓(xùn)還激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情和創(chuàng)新意識(shí)。許多員工在培訓(xùn)后自發(fā)組成小組,利用所學(xué)的分析方法和技巧,對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和解讀,并提出了許多切實(shí)可行的改進(jìn)措施。這些措施的實(shí)施將有助于企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。
四、培訓(xùn)總結(jié)和展望
通過(guò)此次企業(yè)年度分析培訓(xùn),我們的員工不僅掌握了更多的分析方法和技巧,還提高了決策水平和實(shí)戰(zhàn)能力。培訓(xùn)的成功舉辦對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用。
培訓(xùn)中也暴露出一些問(wèn)題,如培訓(xùn)時(shí)間過(guò)短,培訓(xùn)形式單一等。為了提高培訓(xùn)效果,我們將根據(jù)員工的反饋意見(jiàn)和需求,進(jìn)一步完善培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,增加培訓(xùn)時(shí)間和形式的多樣性。我們相信,在今后的培訓(xùn)中,員工將能夠更好地學(xué)以致用,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)
就“企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)”這個(gè)主題而言,我認(rèn)為非常值得深入探討。在撰寫(xiě)范文的過(guò)程中,需要注意哪些方面呢?在文書(shū)寫(xiě)作任務(wù)中,很多人會(huì)感到困惑。然而范文對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)并不陌生。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇1
我們,是最忠實(shí)的記錄者。別人的歡樂(lè),別人的悲傷,都是別人的。我們只需要判斷哪里的歡笑最美麗,哪里的悲傷最煽情,然后將之記錄保存。記錄之后才笑一笑,然后發(fā)現(xiàn)另一段可以贊美的人或事,繼續(xù)記錄。這時(shí)候的我們,很無(wú)情。但是我們會(huì)在第一時(shí)間感受到哪一段感情是真的值得記錄,哪一段感情是不足以震懾人心的而放棄,我們可以捕捉到每個(gè)人臉上細(xì)微的表情,或輕蔑時(shí)的揚(yáng)起一邊嘴角,或欣喜時(shí)的笑眼如娥眉月,因?yàn)槲覀円苍?jīng)經(jīng)歷,我們體會(huì)人心體察人情,所以我們可以捕捉到。這時(shí)候的我們,很多情。
我們,是最善良的欺騙者。我們把不美好的剔除掉,把美好的東西留下來(lái)。讓大家看到好的一面。都說(shuō)眾生皆苦,可是要學(xué)會(huì)苦中作樂(lè),雖然給別人看最好的一面,那是因?yàn)槲覀兿胱尨蠹蚁嘈胚@就是真的,這就是世間還有善良與美好,應(yīng)該相信人相信愛(ài)。
我們,是又懶散又認(rèn)真的,懶散,是因?yàn)槲覀兯惆雮€(gè)藝術(shù)生,我們有自己的喜好自己的堅(jiān)持。認(rèn)真,也是因?yàn)槲覀兯惆雮€(gè)藝術(shù)生,我們有原則有責(zé)任有實(shí)事求是的做事態(tài)度。
我們或許不是最好的,但是我們卻在每一步的實(shí)踐與體會(huì)中尋覓最好的。
記得曾經(jīng)有兩對(duì)母子,一個(gè)母親的孩子是繪畫(huà)天才,而另一個(gè)只是中人之姿。但是其最后的成就卻正好相反,只因?yàn)榍罢叩哪赣H把孩子的每一幅作品的保留,而后者的母親將其統(tǒng)統(tǒng)扔掉告訴自己的孩子你會(huì)做得更好。
我們也會(huì)一直保持這種不斷進(jìn)取的做風(fēng),過(guò)去的都是過(guò)去,而我們做的也會(huì)更好。
我們是感性的,活動(dòng)的成就不重要,重要的是心靈的感悟與“成就”。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇2
為期十三天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是培訓(xùn)帶給我們每一個(gè)人的收獲卻很多。對(duì)于我們初入職場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),此次培訓(xùn)不僅讓我們對(duì)職場(chǎng)有了初步的了解,還豐富了理論知識(shí)、更開(kāi)闊了視野、教會(huì)了我們很多在職場(chǎng)所不知道的道理,所以非常感謝公司給了我們這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞔蛳铝己玫幕A(chǔ)。
這十三的課程主要分為三個(gè)部分,即十天的課程講解、兩天的戶外拓展和最后一天的座談會(huì)。從大學(xué)課堂到職場(chǎng)課堂、從學(xué)生到成為職場(chǎng)人,在這里培訓(xùn)的每一節(jié)課都帶給我很多收獲和感動(dòng),特別是來(lái)自五湖四海的同學(xué)聚在一起,相互交流學(xué)習(xí),使得我們更加清楚地認(rèn)識(shí)了自己,也較為全面的提升了我們的基本素質(zhì)。下面我從三個(gè)不同的方面來(lái)說(shuō)說(shuō)自己的學(xué)習(xí)心得。
1、課程講解——豐富了知識(shí)
來(lái)到培訓(xùn)基地的第一天,首先就是李彩玉老師給我們講公司的企業(yè)文化,為我們的職場(chǎng)生活翻開(kāi)了新的一頁(yè)。課堂上的學(xué)習(xí)使我們更加全面的認(rèn)識(shí)了我們的公司,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的核心,我們集團(tuán)非常重視企業(yè)文化的建設(shè)。我們有著自己的管理學(xué)院、有專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),這應(yīng)該是每一個(gè)建滔人的驕傲。《職業(yè)生涯規(guī)劃》課讓我們每一個(gè)人對(duì)自己都有了一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。雖然大家都剛畢業(yè),但我們有了自己的人生目標(biāo),這使得我們不再像無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂撞,不再有畢業(yè)初的迷茫和忐忑。有了自己的目標(biāo)后,我們也能在這里穩(wěn)定下來(lái),為了自己最初的夢(mèng)想奮斗。
十天的課程講解內(nèi)容各不相同,李彩玉老師的課程可謂是穩(wěn)定軍心,也讓我們知道自己要做什么和如何去做。阿甘老師講的《國(guó)學(xué)與職業(yè)道德素養(yǎng)和心態(tài)》以其獨(dú)特且幽默的授課方式將國(guó)學(xué)與職業(yè)道德融為一體,不僅教會(huì)了我們?cè)诼殘?chǎng)中做人做事的道理,還教會(huì)了我們?yōu)槿颂幨赖男膽B(tài),兼顧身心,可以說(shuō)是工作中的精神支柱。
在職場(chǎng)中我們需要學(xué)習(xí)的有很多,張麗萍老師的《職場(chǎng)禮儀》、沈勝明老師的《7S與職場(chǎng)安全管理》、鄧秀梅老師的《執(zhí)行力》和《結(jié)構(gòu)化思考與表達(dá)》以及葉劍彪老師的《高效溝通》和《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》,這些課程的講解學(xué)習(xí)使我們收獲頗豐,讓我們從一個(gè)對(duì)職場(chǎng)無(wú)知的學(xué)生成長(zhǎng)為擁有初步職場(chǎng)理論知識(shí)的建滔新員工,不再是職場(chǎng)小白,對(duì)自己有了定位、對(duì)人生有了規(guī)劃,我們還有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有沖破一切阻力的能力,我相信只要我們堅(jiān)持努力,在建滔我們會(huì)走的更遠(yuǎn),建滔將會(huì)是我們的時(shí)代。
2、戶外拓展——增強(qiáng)凝聚力
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展需要很強(qiáng)的凝聚力,凝聚力源于我們的團(tuán)隊(duì)。這十三天的培訓(xùn)聽(tīng)得最多的就是“團(tuán)隊(duì)”二字。在經(jīng)歷課程培訓(xùn)之后,戶外拓展就是我們展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)凝聚力的時(shí)候。戶外拓展期間我們被分為四個(gè)隊(duì),經(jīng)歷了各式各樣的訓(xùn)練。我們有成功也有失敗,成功后我們沒(méi)有驕傲,而是齊心找尋更好地解決方法,以求達(dá)到突破自己;面對(duì)失敗我們也沒(méi)有氣餒,嘗試各種方法直至攻破為止。我們從最初的放不開(kāi)到把自己完全融入團(tuán)隊(duì)、信任團(tuán)隊(duì),并為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量,出色地完成教練交給我們的任務(wù),我覺(jué)得就是一個(gè)很大的突破。特別是在最后的畢業(yè)墻中,經(jīng)歷了連續(xù)兩次的.失誤后,我們齊心協(xié)力、甘愿付出,全身心投入到團(tuán)隊(duì)中,完成了我們最后的“畢業(yè)典禮”。從“障礙墻”到“畢業(yè)墻”,我們收獲了美好的回憶和感動(dòng)。我們還要懷有一顆感恩的心,感恩那些默默付出甘愿被我們踩在腳下讓我們活的更精彩的人,是他們?yōu)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)付出了自己的一切。
工作中我們也是一個(gè)團(tuán)隊(duì),自己作為團(tuán)隊(duì)的一份子,要與同事擰成一股繩、共進(jìn)退,彼此間相互協(xié)調(diào)配合,多點(diǎn)付出、少點(diǎn)抱怨,那我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力將會(huì)更強(qiáng)大。
3、座談會(huì)——總結(jié)培訓(xùn)成果
培訓(xùn)的最后一天,建滔管理學(xué)院許院長(zhǎng)給我們開(kāi)了一個(gè)座談會(huì)??粗磳㈦x開(kāi)回到工作崗位的我們,許院長(zhǎng)說(shuō)了很多,回顧了我們這么多天的培訓(xùn)歷程,也給了我們很多重要的建議,還著重強(qiáng)調(diào):“不管在哪里,我們都要堅(jiān)持,只有堅(jiān)持了,努力了,我們的人生才不會(huì)留下遺憾”。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我們并沒(méi)有忘記一起經(jīng)歷的那十三天,那是我們?cè)诼殘?chǎng)成長(zhǎng)的基石,有了這些經(jīng)歷,我們才能走的更遠(yuǎn)。團(tuán)隊(duì)是我們工作生活不可缺少的一個(gè)重要組分,我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)中要有家的歸屬感。在今后的工作和生活中,還有更多的困難在等待著我們,但只要我們不拋棄不放棄,有一顆積極向上的心,各司其職,在自己的團(tuán)隊(duì)里發(fā)揮自己的作用,我相信我們可以做到更強(qiáng),因?yàn)闆](méi)有什么困難是可以阻擋住擁有如此強(qiáng)大凝聚力的團(tuán)隊(duì)的。
于我自己而言,我將更加的努力的去做好自己的本職工作,不辜負(fù)公司對(duì)我們的期望,做好自己,在今后的工作中以實(shí)際行動(dòng)回報(bào)公司,做到無(wú)愧于心。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇3
精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)”,當(dāng)人處于一個(gè)陌生的環(huán)境時(shí),用什么去打開(kāi)別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠(chéng)!記得踏入泰康的第一天,一切陌生的面孔和新鮮的環(huán)境那將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠(chéng)懇可親的同事,殷切的問(wèn)候,親和的微笑和串串歡迎的語(yǔ)句,頓時(shí)令我感動(dòng)不已,我覺(jué)得辦公室里蕩著一縷甜蜜——真誠(chéng)!從那時(shí)刻起,我方才領(lǐng)略到保險(xiǎn)公司為何把誠(chéng)信放在首位。真誠(chéng)是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問(wèn)候請(qǐng)教就成了我這個(gè)月的實(shí)習(xí)行為規(guī)范,我想真誠(chéng)應(yīng)是自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的第一步!
在保險(xiǎn)公司,部門(mén)與部門(mén)之間,個(gè)人和個(gè)人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實(shí)習(xí)部門(mén)個(gè)人業(yè)務(wù)部,我覺(jué)得每個(gè)成員的獨(dú)立工作能力很強(qiáng),但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時(shí)需要溝通,否則就無(wú)法實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),無(wú)法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯(cuò)。但我更加認(rèn)真做好每件事盡管還是會(huì)出小差錯(cuò),還是會(huì)心慌,但我會(huì)及時(shí)與部門(mén)里的同事溝通,及時(shí)獲得他們的幫助!
激情與耐心就似火與水、的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進(jìn)辦公室,我的心情是激動(dòng)興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會(huì)生活。學(xué)者常說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì),那這里就是完整的社會(huì),盡管我仍未夠資格做一個(gè)社會(huì)人但我是用一種完全社會(huì)人的心態(tài)來(lái)接受這一個(gè)月的考驗(yàn)。激情澎湃有點(diǎn)夸張但我是充滿激情地完這個(gè)月,可是,除了對(duì)工作的激情外,我深刻地認(rèn)識(shí)到耐心的重要性。光有激情沒(méi)有耐心做出來(lái)的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來(lái)的工作質(zhì)量是底下的。尤其對(duì)于是實(shí)習(xí)生而言,許多人書(shū)實(shí)習(xí)類(lèi)似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件……來(lái)公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書(shū)記在動(dòng)員大會(huì)上教育我們要做好每件小事情,所謂“一沙一世界”,在部門(mén)的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺(jué)公司軍訓(xùn)心得體會(huì)得同事交付更多的工作則代表他們對(duì)我的器重和恩寵更多。
技術(shù)大家可以學(xué),但I(xiàn)dea卻只屬于你自己!這是自我價(jià)值承現(xiàn)的最佳方法。每個(gè)方案的設(shè)計(jì),每項(xiàng)工作的展開(kāi),都不能離開(kāi)Idea,而這個(gè)對(duì)于我們 部門(mén)的各成員來(lái)說(shuō),我是望塵莫及的。因此,做工作的時(shí)候我難免會(huì)做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點(diǎn)迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險(xiǎn)公司向來(lái)是個(gè)招賢納士,廣納百川的地方。所以進(jìn)入國(guó)壽就感覺(jué)進(jìn)入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識(shí)的欠缺,不僅表現(xiàn)為專(zhuān)業(yè)知識(shí),綜合知識(shí)更是有待提高。學(xué)有專(zhuān)精,重在一個(gè)項(xiàng)目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項(xiàng)才能,所以“一技之長(zhǎng)”變?yōu)椤皵?shù)技之長(zhǎng)”,具備了一些技能Idea必會(huì)層出不窮,工作必能左右逢源!
實(shí)訓(xùn)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書(shū)本之外的知識(shí),學(xué)習(xí)社會(huì)和工作上的許多知識(shí)?!凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺,覺(jué)知此事要躬行”,只有行動(dòng)才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的積極性,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動(dòng)出擊。只有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,許多知識(shí)才能盡快享用!在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我措施了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn)。在以后的日子里,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,把握更多機(jī)會(huì),獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識(shí)到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對(duì)我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是,此次實(shí)習(xí)的時(shí)間較短,沒(méi)能體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷(xiāo)保險(xiǎn)的酸甜苦辣,但“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的日子里,我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)鍛煉自己。多讀書(shū),多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝保險(xiǎn)系領(lǐng)導(dǎo)給予我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝泰康保險(xiǎn)公司一個(gè)星期來(lái)的栽培!
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇4
根據(jù)《云南局公安廳關(guān)于印發(fā)全局消防安全大排查大整治大宣傳大培訓(xùn)大練兵活動(dòng)的通知》,3月10日至4月10日,我局精心組織部署,深入開(kāi)展了為期1個(gè)月的專(zhuān)項(xiàng)治理工作,達(dá)到了預(yù)期目的,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、專(zhuān)項(xiàng)治理的基本情況
按照《實(shí)施方案》要求,結(jié)合工作實(shí)際,通過(guò)深入排查,共納入專(zhuān)項(xiàng)治理茶葉企業(yè)21家。專(zhuān)項(xiàng)治理期間,共派出檢查組3個(gè),檢查茶葉企業(yè)21家,發(fā)現(xiàn)存在火災(zāi)隱患45處,其中重大火災(zāi)隱患5處。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)治理,12家單位對(duì)存在的隱患點(diǎn)進(jìn)行整改,共發(fā)出《當(dāng)場(chǎng)責(zé)令改正通知書(shū)》13份,《責(zé)令限期改正通知書(shū)》8份,《重大火災(zāi)隱患限期整改通知書(shū)》5份,有效遏制火災(zāi)事故的發(fā)生,確保茶葉企業(yè)生命財(cái)產(chǎn)的安全,促進(jìn)茶葉企業(yè)健康發(fā)展。
二、主要治理措施
(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)鳳慶縣20xx年安全生產(chǎn)暨消防工作會(huì)議精神,按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、群眾積極參與”的工作要求和“標(biāo)本兼治、重在治本”的原則,堅(jiān)持全面普查與集中排查治理相結(jié)合,從講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度,充分認(rèn)識(shí)嚴(yán)峻的消防形勢(shì)和開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)治理工作的重要性、必要性和緊迫性,認(rèn)真落實(shí)消防責(zé)任。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次專(zhuān)項(xiàng)治理工作高度重視,成立了以李揚(yáng)嗯副局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),局安委辦、執(zhí)法大隊(duì)、危化股培訓(xùn)中心等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。專(zhuān)門(mén)召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì),分析形勢(shì),研究措施,落實(shí)責(zé)任,安排部署專(zhuān)項(xiàng)治理工作,極大地推動(dòng)了專(zhuān)項(xiàng)治理工作的順利開(kāi)展。
(二)強(qiáng)化措施,落實(shí)責(zé)任。為了達(dá)到整改和消除火災(zāi)隱患的目的,我局結(jié)合實(shí)際強(qiáng)化排查和治理措施,逐一落實(shí)整改責(zé)任。一是明確排查治理重點(diǎn)。督促企業(yè)建立健全安全管理制度、操作規(guī)程,落實(shí)消防安全責(zé)任制;檢查茶葉生產(chǎn)加工、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售設(shè)置位置是否符合消防技術(shù)要求;走道、安全出口是否堵塞;消防設(shè)施是否完好有效;生產(chǎn)車(chē)間、員工宿舍等人員密集場(chǎng)所是否存在火災(zāi)隱患。二是強(qiáng)化責(zé)任的具體落實(shí)。對(duì)排查出來(lái)的火災(zāi)隱患,與企業(yè)簽訂《消防安全專(zhuān)項(xiàng)治理責(zé)任書(shū)》,明確專(zhuān)項(xiàng)治理責(zé)任,尤其是重大火災(zāi)隱患整改的責(zé)任、目標(biāo)和期限,有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。
(三)加大執(zhí)法力度,打擊違法違規(guī)行為。在此次專(zhuān)項(xiàng)工作期間,我局堅(jiān)持全面排查與分類(lèi)整治相結(jié)合,切實(shí)加大專(zhuān)項(xiàng)治理執(zhí)法力度,及時(shí)查處各類(lèi)火災(zāi)隱患,下大力氣打擊違法違規(guī)行為,堅(jiān)決把火災(zāi)隱患解決在萌芽階段。
(四)強(qiáng)化宣傳,提升責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)消防宣傳,提高安全意識(shí)。為了進(jìn)一步貫徹各級(jí)關(guān)于加強(qiáng)消防安全的文件精神,提高企業(yè)消防安全意識(shí),我局組織相關(guān)單位、企業(yè)召開(kāi)消防安全工作會(huì)議,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)文件精神,提高對(duì)開(kāi)展消防安全工作的重要性、必要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。同時(shí),采用印發(fā)消防資料和粘貼宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式大力開(kāi)展有針對(duì)性的消防安全教育,緊緊圍繞防止消防安全事故發(fā)生進(jìn)行消防宣傳,認(rèn)真履行《消防安全管理規(guī)定》所賦予的職責(zé)和義務(wù),切實(shí)做到“消防安全自查,火災(zāi)隱患自除,法律責(zé)任自負(fù)”提高企業(yè)防范火災(zāi)的意識(shí)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇5
為提高相關(guān)人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力,公司工程部組織了測(cè)量?jī)x器如何操作、使用的培訓(xùn)工作,公司各項(xiàng)目相關(guān)業(yè)務(wù)人員積極地參與了此次培訓(xùn),現(xiàn)將本次培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)基本概況
1、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):20xx年1月27日至28日,雅康項(xiàng)目部。
2、培訓(xùn)的目的:為進(jìn)一步鞏固和加深測(cè)量技術(shù)人員對(duì)基本理論的理解和掌握,了解儀器的工作原理;提高測(cè)量人員使用儀器的操作能力及計(jì)算能力,掌握并熟悉施工測(cè)量的基本原則和步驟;培養(yǎng)應(yīng)用測(cè)量基本理論綜合分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
3、參訓(xùn)單位:S216、中冕、雅康、廣繞項(xiàng)目部測(cè)量工作相關(guān)人員。
4、參加培訓(xùn)人數(shù):20人。
5、組織部門(mén):泰通交通工程部。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1、全站儀的操作方法;GPS的操作方法及坐標(biāo)轉(zhuǎn)換方法。
2、工程測(cè)量知識(shí)考試。
三、工程測(cè)量知識(shí)測(cè)試成績(jī)
借本次儀器培訓(xùn)機(jī)會(huì),為了解項(xiàng)目測(cè)量人員基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)氛圍調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性,對(duì)參訓(xùn)員工進(jìn)行了工程測(cè)量知識(shí)測(cè)試;測(cè)試成績(jī)統(tǒng)計(jì)如下:
四、取得的效果
1、這次測(cè)量培訓(xùn)主要以項(xiàng)目一線測(cè)量人員為主,在兩天的培訓(xùn)中基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),讓我們了解到當(dāng)前先進(jìn)的測(cè)量技術(shù),使測(cè)量人員進(jìn)一步熟悉了測(cè)量工作的基本流程,了解并認(rèn)識(shí)到工作中必須掌握的知識(shí)與技能。
2、通過(guò)這此培訓(xùn),詳細(xì)了解到我們每位項(xiàng)目測(cè)量人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,為公司下一步確定培養(yǎng)對(duì)象及培訓(xùn)方向提拱了參考。
五、存在的問(wèn)題和不足
(一)、通過(guò)二天的培訓(xùn)基本上達(dá)到了原定的培訓(xùn)目標(biāo),使測(cè)量人員基本了解了GPS及全站儀的操作流程。不過(guò)在與培訓(xùn)員工溝通的過(guò)程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足:
1、由于本此培訓(xùn)為儀器經(jīng)銷(xiāo)商提供的免費(fèi)培訓(xùn),授課方式的生動(dòng)化、多樣化方面有欠缺。在測(cè)量?jī)x器的實(shí)際應(yīng)用方面,并沒(méi)有深入、透徹、靈活的講解,課堂氛圍較沉悶。
2、沒(méi)考慮到雅康項(xiàng)目測(cè)量任務(wù)多,因沒(méi)提早協(xié)調(diào)好教學(xué)儀器,造成培訓(xùn)不連貫,沒(méi)能夠?yàn)榕嘤?xùn)人員提供更加細(xì)致的培訓(xùn)內(nèi)容。
(二)、在本次培訓(xùn)過(guò)程中,也發(fā)現(xiàn)我們的測(cè)量人員普通存在一些問(wèn)題,這些問(wèn)題主要表現(xiàn)在:
1、多數(shù)測(cè)量人員理論知識(shí)掌握不足,只會(huì)照著程序編程,一旦沒(méi)有計(jì)算器連基本的計(jì)算都不會(huì)。
2、技能掌握狀況差距較大。
3、普遍對(duì)儀器的保管、維護(hù)工作做的較差,存在測(cè)量?jī)x器隨意亂放,長(zhǎng)期不對(duì)儀器進(jìn)行清潔等現(xiàn)象。
4、項(xiàng)目測(cè)量人員對(duì)規(guī)范不熟悉,對(duì)施工圖紙理解不透徹。六、改進(jìn)措施
針對(duì)以上問(wèn)題,為加強(qiáng)項(xiàng)目測(cè)量管理工作,讓測(cè)量人員養(yǎng)成正確使用、保養(yǎng)儀器的習(xí)慣,延長(zhǎng)儀器的使用年限,防止發(fā)生測(cè)量事故;
提出以下改進(jìn)措施:
1、建立、建全培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)測(cè)量人員的技術(shù)培訓(xùn),可挑選部分對(duì)測(cè)量工作積極踏實(shí),愛(ài)認(rèn)真鉆研,但理論知識(shí)欠缺者,到大專(zhuān)院校進(jìn)行短期培訓(xùn)。
2、公司不定期組織項(xiàng)目測(cè)量人員進(jìn)行測(cè)量技術(shù)比武競(jìng)賽,以提高測(cè)量人員操作水平。
3、完善項(xiàng)目測(cè)量人員考核辦法,將儀器的保管、保養(yǎng)及識(shí)圖納入考核范圍;對(duì)測(cè)量?jī)x器保管不善及施工中不看圖人員,視情節(jié)輕重,給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。
4、建立儀器保管、保養(yǎng)制度,定期對(duì)測(cè)量?jī)x器維護(hù)、保養(yǎng),防止因儀器管理不善,降低儀器精度等級(jí)。
5、經(jīng)常組織測(cè)量人員進(jìn)行測(cè)量新技術(shù)和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的學(xué)習(xí),以提高業(yè)務(wù)水平。
6、對(duì)于在項(xiàng)目測(cè)量管理工作中成績(jī)優(yōu)異,做出重大貢獻(xiàn)的測(cè)量人員,應(yīng)予以表彰并獎(jiǎng)勵(lì)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇6
20xx年9月,一個(gè)金秋時(shí)節(jié),我們來(lái)到了美麗的海濱城市---青島,開(kāi)展為期六天的審查培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班時(shí)間長(zhǎng)、內(nèi)容多、針對(duì)性強(qiáng),對(duì)于我們從業(yè)資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
20xx年底,按照部領(lǐng)導(dǎo)指示,我調(diào)崗到信貸審查處從事項(xiàng)目審查工作。兩年來(lái),我先后審查了24個(gè)項(xiàng)目,涵蓋新農(nóng)村建設(shè)、水利建設(shè)、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等多個(gè)信貸品種,此外還處理了數(shù)個(gè)信貸項(xiàng)目變更事項(xiàng)、特別授權(quán)等。這兩年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)飛速成長(zhǎng)的過(guò)程,審查
處濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也深深感染著我,通過(guò)向前輩們虛心請(qǐng)教、與同事們深入探討,我對(duì)項(xiàng)目貸款審查有了宏觀的認(rèn)識(shí),對(duì)土地類(lèi)、水利、路網(wǎng)等行內(nèi)外的政策制度有了初
的了解。但是相對(duì)于此前摸索著邊干工作邊學(xué)習(xí),通過(guò)逐個(gè)項(xiàng)目的具體情況來(lái)學(xué)習(xí)相應(yīng)的制度文件,這次接受系統(tǒng)、全面、專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)還是第一次。下面,我就這次審查培訓(xùn)班的個(gè)人體會(huì)談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí):
首先,我認(rèn)為這次部?jī)?nèi)承辦的審查培訓(xùn)班安排的課程比較務(wù)實(shí),很切題。不僅包括了信貸審查方面,可以說(shuō)這次的課程涵蓋了整個(gè)辦貸流程,邀請(qǐng)了行內(nèi)從事多年相關(guān)工作的業(yè)務(wù)骨干,講述了從評(píng)級(jí)授信、貸款調(diào)查評(píng)估、貸款審查到作業(yè)監(jiān)督審核四個(gè)辦貸流程的重要環(huán)節(jié)。這樣的課程安排不僅讓學(xué)員學(xué)到了自己所從事工作領(lǐng)域的知識(shí),也灌輸了全流程辦貸的信貸理念;同時(shí),這次培訓(xùn)還邀請(qǐng)了四位外部授課教師,講述了從國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)到企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、商業(yè)車(chē)行項(xiàng)目貸款評(píng)估和信貸業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范四個(gè)方面的專(zhuān)題。課程安排從宏觀到微觀,從講述國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境,把好政策關(guān)到具體問(wèn)題具體分析,介紹如何運(yùn)用方法論分析風(fēng)險(xiǎn),對(duì)于我們審查人員來(lái)說(shuō),既學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí),又學(xué)到了商業(yè)車(chē)行先進(jìn)的辦貸經(jīng)驗(yàn),可謂收獲頗豐。
其次,我認(rèn)為培訓(xùn)班邀請(qǐng)的授課教師經(jīng)驗(yàn)豐富,講課生動(dòng)而不死板,對(duì)學(xué)員的啟發(fā)很大。這次培訓(xùn)班安排的行內(nèi)教師均為從事相關(guān)領(lǐng)域多年的業(yè)務(wù)骨干,曾帶頭或參與過(guò)行內(nèi)制度辦法的制定,可以說(shuō)是行內(nèi)的專(zhuān)家;外部教師更是在商業(yè)車(chē)行打拼數(shù)十年,或在車(chē)行業(yè)協(xié)會(huì)作為資深研究員,無(wú)論實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)還是理論知識(shí)都異常豐富的專(zhuān)家學(xué)者。聽(tīng)了他們的課后,我感覺(jué)啟發(fā)很大,很多課題是值得我們審查人員深思的。發(fā)緊缺,政府土地財(cái)政也將到達(dá)一個(gè)瓶頸。
近幾年,我行迅速膨脹的貸款余額90%來(lái)源于新農(nóng)村類(lèi)貸款,可預(yù)見(jiàn)的以土地作為還款來(lái)源的現(xiàn)象不會(huì)一直持續(xù)下去,我行也應(yīng)極力拓展其他貸款業(yè)務(wù)類(lèi)型,逐步縮減融資平臺(tái)承貸以及以土地作為主要還款來(lái)源的貸款項(xiàng)目。 再次,作為一名培訓(xùn)班學(xué)員,我提幾點(diǎn)建議。一是希望常態(tài)化這種審查專(zhuān)題性的培訓(xùn)班。建議每年部里的學(xué)習(xí)計(jì)劃都安排以信貸審查為專(zhuān)題的培訓(xùn),由于國(guó)家政策制度的修訂比較頻繁,行內(nèi)制度變動(dòng)性也較大,還是應(yīng)該多安排審查人員的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì);二是建議培訓(xùn)班能夠更貼合實(shí)際業(yè)務(wù)。這次培訓(xùn)總的來(lái)講比較務(wù)實(shí),但其中有部分內(nèi)容過(guò)于專(zhuān)業(yè)細(xì)致,比如由商業(yè)車(chē)行的高管人員介紹土儲(chǔ)類(lèi)貸款,土地政策未必比我行從事多年調(diào)查、審查的專(zhuān)職人員了解的透徹,又如法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范稍作了解就好,因?yàn)榻淌诘倪€是偏于法律合規(guī)部的工作范圍,卻安排了一整天的時(shí)間學(xué)習(xí),比重是否過(guò)大等;三是建議授課老師能夠更多的運(yùn)用案例分析,這樣對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)更容易接受,而不是只講政策和理論分析,學(xué)員沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)。
總之,還是很感謝部里能夠給我這次和部里從事各信貸業(yè)務(wù)的同事以及分行的審查業(yè)務(wù)骨干一次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。從平日一成不變的審查工作中走出來(lái),對(duì)信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次系統(tǒng)、全面的梳理,也督促我及時(shí)“照鏡子”,查找工作中的不足,激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)探索,通過(guò)工作積累逐漸提升業(yè)務(wù)能力。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇7
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)
隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)的培訓(xùn)需要越來(lái)越受到重視。企業(yè)培訓(xùn)是一種提高企業(yè)績(jī)效的有效手段,通過(guò)培訓(xùn)可以提高員工的能力和技能,使其更適應(yīng)現(xiàn)代化的管理方式和市場(chǎng)需求。在企業(yè)實(shí)踐中,培訓(xùn)不僅是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要工作,也是員工自我發(fā)展的機(jī)會(huì)。本篇文章將總結(jié)企業(yè)培訓(xùn)的重要意義、方法、內(nèi)容以及效果,為企業(yè)的培訓(xùn)工作提供指導(dǎo)。
一、 企業(yè)培訓(xùn)的意義
1. 提高員工能力和技能。企業(yè)培訓(xùn)的首要目的是提高員工能力和技能,使其更好地完成企業(yè)的工作任務(wù)。同時(shí),員工能力和技能的提高也有利于提升員工的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。
2. 增強(qiáng)員工歸屬感。通過(guò)培訓(xùn),員工可以更深入地了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和理念,進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
3. 提升企業(yè)績(jī)效。企業(yè)培訓(xùn)旨在提升員工能力和技能,進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效。只有具備高素質(zhì)的員工,企業(yè)才有機(jī)會(huì)在市場(chǎng)上贏得更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、 企業(yè)培訓(xùn)的方法
1. 崗位實(shí)操:以常見(jiàn)的崗位工作內(nèi)容為主,通過(guò)實(shí)操提高員工業(yè)務(wù)水平。
2. 網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí):利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展在線學(xué)習(xí),根據(jù)個(gè)人需求隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3. 外出培訓(xùn):派遣員工到外部機(jī)構(gòu)或其他企業(yè)參加相關(guān)培訓(xùn)課程,進(jìn)行全面的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
4. 內(nèi)部培訓(xùn):利用企業(yè)內(nèi)部資源,建立內(nèi)部師資力量,開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)。
三、 企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容
1. 職業(yè)技能培訓(xùn):包括基本技能和專(zhuān)業(yè)技能兩大方面?;炯寄馨ㄓ?jì)算機(jī)、語(yǔ)言溝通、表達(dá)能力等,專(zhuān)業(yè)技能包括各個(gè)行業(yè)、各個(gè)職位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2. 溝通管理培訓(xùn):包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、人際交往、沖突解決等方面的能力。
3. 知識(shí)管理培訓(xùn):包括知識(shí)分享、知識(shí)更新、知識(shí)轉(zhuǎn)化等方面的培訓(xùn)。
4. 企業(yè)文化培訓(xùn):包括企業(yè)理念、企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀等方面的培訓(xùn)。
四、 企業(yè)培訓(xùn)的效果
1. 提高員工工作效率。培訓(xùn)后,員工的工作效率會(huì)得到提高,能夠更快速地完成工作任務(wù)。
2. 提高企業(yè)績(jī)效。員工能力的提高,能夠更好地完成企業(yè)工作任務(wù),提升企業(yè)績(jī)效。
3. 促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。培訓(xùn)可以提高員工的能力和技能,有利于員工職業(yè)發(fā)展,并能更快速地升職晉級(jí)。
4. 提高員工福利待遇。提高員工能力和技能,也能提高員工的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。員工可以通過(guò)加薪或福利提升等方式得到對(duì)應(yīng)回報(bào)。
總之,企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)提高績(jī)效的必要手段。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際需求,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展需要,制定科學(xué)、合理的培訓(xùn)方案,建立良好的培訓(xùn)機(jī)制。只有這樣,才能提升員工的能力和技能,為企業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
企業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇8
一、以顧客為中心:
“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來(lái)我們結(jié)合以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn),但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來(lái)的,要付諸行動(dòng)從多方面著手:通過(guò)各崗位設(shè)立賓客意見(jiàn)建議表、實(shí)時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)賓客的意見(jiàn)建議和不定時(shí)的拜訪制度充分了解顧客的需求,并針對(duì)不同的問(wèn)題和反饋的意見(jiàn)給予處理和反饋,并努力在多方面上提高員工素質(zhì),如每月不少于四次的內(nèi)部培訓(xùn),聘請(qǐng)老師對(duì)于前臺(tái)員工專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)的培訓(xùn)等,并努力提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來(lái)衡量我們的成績(jī)。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行,力爭(zhēng)更多的“滿意+驚喜”。
二、重管理樹(shù)形象、重發(fā)展控成本:
1、管理就是從細(xì)節(jié)開(kāi)始,首先我們調(diào)整了內(nèi)部的組織架構(gòu),將前廳部和銷(xiāo)售部合并為營(yíng)銷(xiāo)部,后勤部門(mén)即保安部、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部,客房房調(diào)整了逯經(jīng)理為客房部經(jīng)理,通過(guò)組織架構(gòu)的合并縮減了人員成本。
2、加強(qiáng)了日常工作管理制度,通過(guò)酒店各部門(mén)規(guī)章制度的制定,嚴(yán)格落實(shí),從而規(guī)范了各崗位的制度,使之更加規(guī)范化;
3、嚴(yán)格落實(shí)消防、公安和工商系統(tǒng)的各項(xiàng)要求,全年共舉辦消防培訓(xùn)兩次,接受公安局和工商領(lǐng)導(dǎo)檢查不少于十次;
4、對(duì)外,我們通過(guò)發(fā)放的士帶客提成獎(jiǎng)勵(lì)方案的的士卡片,并在酒店邊上制作了酒店指引牌,提升了酒店的宣傳力度和知名度;
5、同居委會(huì)和物業(yè)管理處協(xié)調(diào)處理了酒店門(mén)口跳舞一事,使之我們的客人有了一個(gè)更安靜的休息場(chǎng)所;
6、在員工管理方面,樹(shù)立員工家的歸屬感,并落實(shí)到日常的工作管理當(dāng)中去,一方面要求行政部定期舉行員工生日活動(dòng),另一方面不定期舉辦員工的集體活動(dòng),如外出燒烤、集體出游、羽毛球比賽等,通過(guò)一系列的活動(dòng),提升了員工對(duì)酒店的認(rèn)可度,也提現(xiàn)了酒店對(duì)員工的關(guān)懷;
7、在服務(wù)方面:提升服務(wù)細(xì)節(jié),如接/送機(jī)服務(wù),送果盤(pán)服務(wù)、客房限額免洗衣服務(wù)等。通過(guò)這一細(xì)節(jié)的服務(wù),大大提升了賓客的滿意度;
8、在酒店發(fā)展方面,一方面制定了相關(guān)的優(yōu)惠政策,另一方面也加大了酒店的促銷(xiāo)力度,如會(huì)員的充值獎(jiǎng)勵(lì)、鐘點(diǎn)房的住滿五次送一次等,通過(guò)這一系列的優(yōu)惠政策,大大提升了散客、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)員的銷(xiāo)售額,從原來(lái)占營(yíng)業(yè)額的8%左右提升到了15%左右,進(jìn)一步提升了酒店的知名度。
9、在成本控制方面,一方面要求各部門(mén)制定并嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)的節(jié)能方案,如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等,另一方面要求各部門(mén)嚴(yán)格把控所有物品的采購(gòu)和報(bào)廢制度,其次對(duì)酒店用電較大的區(qū)域,如大堂的水池射燈和鎢絲燈進(jìn)行改造、關(guān)閉了客房衛(wèi)生間的部分射燈等,從而節(jié)省了一些不必要的浪費(fèi)現(xiàn)象;
三、存著的不足之處:
一年來(lái)我們做的有很多,其主要的目的就是希望能夠提升我們的營(yíng)業(yè)利潤(rùn),并努力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好、溫馨的工作環(huán)境,回首過(guò)去的一年我們的不足還有很多很多:
1、各部門(mén)的執(zhí)行能力和管控能力相對(duì)不足:
一方面各部門(mén)負(fù)責(zé)人在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)定和制度時(shí),比較隨意,不會(huì)用心并重視酒店的相關(guān)指令等;另一方面各部門(mén)員工在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)章制度時(shí),缺乏持之以恒的'工作態(tài)度,以致很多方面無(wú)法長(zhǎng)期有效地執(zhí)行下去;
2、對(duì)客服務(wù)的不足:
“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”這個(gè)道理相信很多員工都能理解和明白,但是在服務(wù)的過(guò)程中很多員工往往就疏于對(duì)這些細(xì)節(jié)的日常養(yǎng)成,如服務(wù)的不及時(shí),不到位,不親切等,導(dǎo)致大多的客人對(duì)于我們的服務(wù)一直無(wú)法給予肯定,這也必將是我們今后所要努力和完善的;
3、日常維護(hù)工作的不足:
主要體現(xiàn)在工程和酒店設(shè)備的維護(hù)方面,一方面由于工程人員的不足和水平限制,導(dǎo)致我店的日常維護(hù)制度較難以執(zhí)行,也因此各個(gè)區(qū)域的硬件方面都出現(xiàn)了或大或小的問(wèn)題,修補(bǔ)工作無(wú)法及時(shí),很多時(shí)候又要請(qǐng)外援,以致客戶對(duì)于我們的硬件方面總有些美中不足;
4、保安日常維護(hù)方面:
整體保安的人員素質(zhì)和服務(wù)有待于進(jìn)一步提高,一方面服務(wù)的意識(shí)還不夠積極主動(dòng),另一方面對(duì)于車(chē)場(chǎng)和日常工作區(qū)域的管控還需加強(qiáng),一年來(lái)發(fā)生過(guò)了三次保安人員同客人吵架的現(xiàn)象,也因?yàn)閷?duì)車(chē)輛管控的不到位導(dǎo)致客人車(chē)輛損壞和投訴等;
5、后勤保障工作方面:
日常工作的組織能力和后勤保障能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),如員工的每次活動(dòng)要善于安排和總結(jié),以致在下次的活動(dòng)中能更好地奠定基礎(chǔ)。其次對(duì)于員工的關(guān)心、關(guān)愛(ài)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們一直在講只有服務(wù)好我們的員工,員工才能更好地服務(wù)好我們的客人,在今后的工作中不管行政部還是各部門(mén)負(fù)責(zé)人要多關(guān)心員工,盡可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難,努力營(yíng)造一個(gè)溫馨的工作氛圍;
6、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和意識(shí)整體有待于提升:
很多員工在服務(wù)過(guò)程中往往很計(jì)較和在意相等的利益關(guān)系,凡事總是很在意個(gè)人的利益問(wèn)題,無(wú)法同我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)融為一體,例如,個(gè)別員工在賣(mài)房或做房時(shí),若有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得特別積極,反之,態(tài)度就一落千丈,這一方面很不可取,也因此會(huì)影響了我們整體的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)的定律是100-1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項(xiàng)服務(wù)。
企業(yè)培訓(xùn)講師培訓(xùn)總結(jié)
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企業(yè)培訓(xùn)講師培訓(xùn)總結(jié) 篇1
作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師,我有幸在過(guò)去的一年中與各類(lèi)企業(yè)合作,為他們的員工提供了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)。在這段時(shí)間里,我親身經(jīng)歷了挑戰(zhàn)和成長(zhǎng),積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)自己工作的總結(jié)和反思。
作為一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)講師,我深知在準(zhǔn)備課程過(guò)程中的重要性。在每一次培訓(xùn)之前,我會(huì)詳細(xì)研究所涉及的行業(yè)和企業(yè)背景,并與企業(yè)代表進(jìn)行溝通,了解他們的具體需求和期望。基于這些信息,我便能夠設(shè)計(jì)出能夠滿足他們需求的培訓(xùn)方案,并為每一位參與者提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
在課堂上,我注重與學(xué)員之間的互動(dòng)和溝通。我相信一對(duì)多的教學(xué)模式不能夠真正激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,因此我采用了各種互動(dòng)式的教學(xué)方法,例如小組討論、角色扮演和案例分析等。這樣不僅能夠讓學(xué)員更加深入地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí),還能夠激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,提高課堂效果。我也時(shí)常鼓勵(lì)學(xué)員提出問(wèn)題和分享自己的經(jīng)驗(yàn),以促進(jìn)課程的參與度和可參與性。
另外,我也非常注重培訓(xùn)效果的評(píng)估和反饋。在培訓(xùn)結(jié)束后,我會(huì)與學(xué)員進(jìn)行面對(duì)面的反饋交流,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,以便改進(jìn)和完善我的教學(xué)方式。同時(shí),我會(huì)定期與企業(yè)代表進(jìn)行溝通,了解培訓(xùn)效果和學(xué)員的進(jìn)展情況。這樣能夠讓我及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方案,以適應(yīng)不同的學(xué)習(xí)需求和挑戰(zhàn)。
在個(gè)人能力方面,我不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。行業(yè)的發(fā)展和變革是不可避免的,作為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)講師,我要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。我會(huì)定期參加相關(guān)的學(xué)術(shù)會(huì)議和研討會(huì),與同行交流經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。同時(shí),我也會(huì)利用互聯(lián)網(wǎng)資源,閱讀相關(guān)的書(shū)籍和論文,以保持自己的知識(shí)更新和深度。
小編認(rèn)為,作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師,我深感責(zé)任重大。通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)服務(wù),我能夠幫助企業(yè)提升員工的能力和素質(zhì),從而提高企業(yè)的績(jī)效和競(jìng)爭(zhēng)力。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),不斷調(diào)整和改進(jìn)自己的教學(xué)方式,為每一位學(xué)員帶來(lái)更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和成果。只有這樣,我才能夠在行業(yè)中立足并取得更大的成就。
(注:本篇文章共計(jì)333字)
企業(yè)培訓(xùn)講師培訓(xùn)總結(jié) 篇2
作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師,我在過(guò)去一段時(shí)間里積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并且在每一次的講課中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我在這個(gè)角色中的工作總結(jié),包括工作內(nèi)容、技巧和經(jīng)驗(yàn)。
作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師,我的工作內(nèi)容非常多樣化。我負(fù)責(zé)為不同的企業(yè)和組織提供培訓(xùn)課程,涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能。我經(jīng)常與企業(yè)的人力資源部門(mén)合作,根據(jù)他們的需求和目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)方案。我會(huì)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),為企業(yè)提供有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容。除了授課外,我還負(fù)責(zé)編寫(xiě)培訓(xùn)材料、制作課件和評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)成果等。
在我的工作中,我積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)和技巧。了解受眾是非常重要的。在每一次的培訓(xùn)中,我努力了解學(xué)員的需求和背景,以便能夠提供最適合他們的培訓(xùn)內(nèi)容。我會(huì)提前與企業(yè)HR溝通,了解學(xué)員的工作性質(zhì)和學(xué)習(xí)目標(biāo);我還會(huì)在培訓(xùn)之前進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查或小組討論,以便獲取更多的信息。這樣的了解能夠幫助我調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和策略,確保學(xué)員能夠?qū)嶋H應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。
我注重培訓(xùn)的互動(dòng)性和實(shí)踐性。我相信學(xué)員通過(guò)自己動(dòng)手實(shí)踐才能真正掌握所學(xué)的技能。因此,在我進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),我盡量引導(dǎo)學(xué)員參與互動(dòng),并提供實(shí)際案例和練習(xí)機(jī)會(huì)。我會(huì)邀請(qǐng)學(xué)員分享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和故事,鼓勵(lì)他們?cè)谂嘤?xùn)中提出問(wèn)題和參與討論。我還會(huì)組織小組活動(dòng)和角色扮演,讓學(xué)員在實(shí)際情境中應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。
在每一次的培訓(xùn)結(jié)束后,我都會(huì)進(jìn)行學(xué)員評(píng)估。通過(guò)評(píng)估,我能夠了解學(xué)員對(duì)課程的滿意度和學(xué)習(xí)成果,并從中收集反饋和建議。這些反饋對(duì)我來(lái)說(shuō)非常重要,它們幫助我了解自己的不足并進(jìn)行改進(jìn)。我會(huì)仔細(xì)分析評(píng)估結(jié)果,總結(jié)培訓(xùn)的成功和失敗之處,并調(diào)整下一次培訓(xùn)的內(nèi)容和方式。
作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師,我深知自己的責(zé)任和使命。每一次的培訓(xùn)我都希望能夠給學(xué)員帶來(lái)實(shí)際的幫助和收益。我相信,通過(guò)我的努力和付出,學(xué)員們能夠在工作中取得更好的成績(jī)。因此,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和講課能力,以便為企業(yè)和學(xué)員提供更優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)。
作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師,我的工作內(nèi)容多樣化,技巧和經(jīng)驗(yàn)豐富。通過(guò)深入了解學(xué)員的需求和實(shí)踐導(dǎo)向的培訓(xùn)方式,我能夠提供具有針對(duì)性和實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的培訓(xùn)課程。通過(guò)評(píng)估和反饋,我能夠不斷改進(jìn)和提高自己的講課能力。我相信,通過(guò)我的努力和熱情,我能夠成為一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)講師,為企業(yè)和學(xué)員帶來(lái)更大的價(jià)值和影響力。
企業(yè)培訓(xùn)講師培訓(xùn)總結(jié) 篇3
一、
企業(yè)培訓(xùn)講師是一項(xiàng)令人充滿熱情和挑戰(zhàn)的職業(yè)。作為一名講師,除了具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和出色的表達(dá)能力外,還需要具備良好的時(shí)間管理、團(tuán)隊(duì)合作和問(wèn)題解決能力。在過(guò)去的一年中,我擔(dān)任企業(yè)培訓(xùn)講師的工作,取得了一些成績(jī)并積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在本篇文章中,我將詳細(xì)總結(jié)我的工作經(jīng)驗(yàn)以及獲得的教訓(xùn)。
二、工作內(nèi)容
1. 課程設(shè)計(jì)與準(zhǔn)備
作為企業(yè)培訓(xùn)講師,首要任務(wù)是設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備培訓(xùn)課程。在過(guò)去的一年中,我制定了一系列實(shí)用的課程,包括溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)合作等方面。我詳細(xì)研究了公司的需求和參與者的背景,以確保提供最適合他們的培訓(xùn)內(nèi)容。
2. 授課和演講
在培訓(xùn)課程準(zhǔn)備好后,我負(fù)責(zé)進(jìn)行授課和演講。我注意到了講師在與觀眾進(jìn)行交流時(shí)的重要性,因此我利用一些生動(dòng)的案例和互動(dòng)活動(dòng)來(lái)吸引參與者的興趣。我還關(guān)注參與者對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用,鼓勵(lì)他們提問(wèn)并分享自己的經(jīng)驗(yàn)。
3. 反饋和評(píng)估
培訓(xùn)結(jié)束后,我會(huì)收集參與者的反饋,并進(jìn)行評(píng)估。這有助于我了解他們對(duì)課程的滿意度和效果。基于反饋,我會(huì)對(duì)課程進(jìn)行改進(jìn),并優(yōu)化我作為講師的表現(xiàn)。
三、取得的成績(jī)
在過(guò)去的一年中,我獲得了很多肯定和認(rèn)可。不僅參與者對(duì)我的課程表示滿意,還有許多公司向我提供了繼續(xù)合作的機(jī)會(huì)。同時(shí),我的培訓(xùn)課程也取得了顯著的成果,參與者的業(yè)績(jī)得到了提升,團(tuán)隊(duì)的合作能力也得到了加強(qiáng)。這使我感到非常驕傲和滿足。
四、得到的教訓(xùn)
在工作中,我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),這為我提供了寶貴的教訓(xùn)。我學(xué)會(huì)了更好地聆聽(tīng)參與者的需求和問(wèn)題,以便更好地滿足他們的期望。我意識(shí)到課程設(shè)計(jì)需要靈活性,根據(jù)參與者的反饋進(jìn)行調(diào)整。我明白了與團(tuán)隊(duì)合作的重要性,通過(guò)與其他培訓(xùn)師和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作,我能夠提供更全面和有效的培訓(xùn)方案。
五、未來(lái)展望
在未來(lái),我將繼續(xù)努力提升自己作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師的能力。我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會(huì),以保持對(duì)最新趨勢(shì)和方法的了解。我還希望通過(guò)與其他領(lǐng)域?qū)<业慕涣鳎M(jìn)一步拓寬我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
六、結(jié)語(yǔ)
作為一名企業(yè)培訓(xùn)講師,我熱愛(ài)我的工作,并樂(lè)意與他人分享我的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在過(guò)去的一年中,我取得了令人滿意的成績(jī),并從中獲得了寶貴的教訓(xùn)。我期待未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),我相信通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí),我將成為更出色的企業(yè)培訓(xùn)講師。
企業(yè)培訓(xùn)講師培訓(xùn)總結(jié) 篇4
20xx年即將過(guò)去,回顧一年來(lái)我在保險(xiǎn)公司培訓(xùn)講師的工作,不禁感慨萬(wàn)千,現(xiàn)將一年來(lái)的工作和體會(huì)總結(jié)如下:
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái),擴(kuò)大市場(chǎng)占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、以效益為中心”的指導(dǎo)思想,積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署,xx公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念,提高強(qiáng)烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理,拓寬業(yè)務(wù)渠道,以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹(shù)立“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營(yíng)理念,不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),提升業(yè)務(wù)質(zhì)量,在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破,得到了全面的發(fā)展。
1、在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略,以標(biāo)團(tuán)建設(shè)為重點(diǎn),突出培訓(xùn),強(qiáng)化增員,穩(wěn)扎穩(wěn)打,健康發(fā)展,管理一步一個(gè)腳印,成績(jī)一步一個(gè)臺(tái)階。順利實(shí)現(xiàn)“首季開(kāi)門(mén)紅”后,又積極配合參與省公司開(kāi)展的“四五”聯(lián)動(dòng)對(duì)抗賽活動(dòng),我公司全體員工和廣大營(yíng)銷(xiāo)員,以忘我的工作熱情,高度的榮譽(yù)感、責(zé)任感和必勝的信心,積極投入到了這場(chǎng)為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去,取得良好的競(jìng)賽成績(jī)。在省公司“八-九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中,我們也獲得小組勝出獎(jiǎng),戰(zhàn)勝×。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率在各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下,繼續(xù)保持穩(wěn)步增長(zhǎng)。
2、在團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面。在市場(chǎng)非常艱難的情況下,抓住有力時(shí)機(jī),大力開(kāi)拓渠道業(yè)務(wù),“綠色救助”、“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響,為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大,賠付率不斷下降。在東營(yíng)各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒(méi)有增長(zhǎng)或有所下滑的情況下,我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比03年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長(zhǎng),市場(chǎng)占比不斷擴(kuò)大。
3、銀行保險(xiǎn)方面。今年,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng),在強(qiáng)化對(duì)銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大了對(duì)渠道的管理和維護(hù),對(duì)銀行渠道進(jìn)行了梳理,對(duì)其架構(gòu)做了調(diào)整,使渠道管理更具有專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化,使紅利來(lái)和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下,我們的紅利來(lái)躉交業(yè)務(wù)仍然完成了xxx萬(wàn)元,順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專(zhuān)員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化區(qū)域管理,加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn),當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核,各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中,一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點(diǎn)、帶全盤(pán),實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展
按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求,我們注重全面提升管理水平,全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占比,提高經(jīng)營(yíng)效益。在今年的工作中,公司上下團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo),工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn):
1、縣區(qū)框架基本搭建完成,縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。東營(yíng)原來(lái)沒(méi)有縣區(qū)架構(gòu),為使×太保壽險(xiǎn)有一個(gè)長(zhǎng)足可持續(xù)地發(fā)展,必須將機(jī)構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年,在這種思想指導(dǎo)下,根據(jù)省公司有關(guān)要求,我們開(kāi)始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過(guò)本地培養(yǎng)、同業(yè)引進(jìn)等措施,讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位,到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成,并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作,為xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。
2、內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理工作不斷改善。管理的專(zhuān)業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年,從總公司到分公司都高度重視管理工作,有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè),我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā),并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)??梢哉f(shuō),今年的管理力度、深度和廣度,是近幾年都沒(méi)有過(guò)的。在工作中,我們按照上級(jí)公司的要求,始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù),一手抓管理,兩手抓,兩手都要硬”的原則,結(jié)合自己的實(shí)際情況,順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求,全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí),我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng),管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益,通過(guò)管理促發(fā)展。通過(guò)一系列的措施,促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng),內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化,風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制,減少了浪費(fèi),降低了成本,實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面,堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支,今年xx公司在費(fèi)用方面的壓力非常大,在面臨費(fèi)用緊張的情況下,公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展,一方面抓費(fèi)用管控,實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位,省公司還將我們作為調(diào)查基地,并在xx舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團(tuán)業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。今年以來(lái),我們通過(guò)積極努力,不斷開(kāi)拓各種銷(xiāo)售渠道,先后打通了“小額信貸”、“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷(xiāo)售渠道,到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作,賠付率很低,僅有11%,為公司提供了費(fèi)用來(lái)源,為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份,我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定,為我們公司帶來(lái)巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國(guó)性典范,為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強(qiáng)。企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程,企業(yè)文化建設(shè)不斷加強(qiáng),使得公司的凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。一年以來(lái),我們高度重視企業(yè)文化建設(shè),通過(guò)舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會(huì)、誠(chéng)信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng),一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
在今年的xx月xx日,在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下,經(jīng)過(guò)職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備,xx人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司第xx屆職工代表大會(huì)勝利地召開(kāi)。這次大會(huì)進(jìn)一步貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營(yíng)、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),把職工民-主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍,提高了員工參政議政的能力,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上,提出合理化建議17條,我們將在今后的工作中對(duì)合理的建議逐一解決。職代會(huì)的召開(kāi),為全面提高公司經(jīng)營(yíng)、管理水平,向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
大會(huì)表決通過(guò)了《xx人壽保險(xiǎn)公司×中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來(lái)經(jīng)營(yíng)情況工作報(bào)告》等11個(gè)制度、辦法和規(guī)定。
這次會(huì)議是xxx公司企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一件大事,也是公司員工政治生活中的一件大事,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性,真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面,對(duì)不斷完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制,進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
企業(yè)培訓(xùn)講師培訓(xùn)總結(jié) 篇5
一、我由20xx年xx月加盟xx人壽保險(xiǎn)公司,于20xx年x月?lián)纬?yáng)分部組訓(xùn)一職,在20xx年x月參加省公司組織的初級(jí)組訓(xùn)培訓(xùn),順利的拿到組訓(xùn)合格證書(shū)。通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和在工作方面的實(shí)際,了解了組訓(xùn)是在職場(chǎng)內(nèi)協(xié)助業(yè)務(wù)主管從事職場(chǎng)訓(xùn)練、業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)推動(dòng)、活動(dòng)管理等職能的專(zhuān)業(yè)管理人員。
全年以創(chuàng)優(yōu)秀服務(wù)部為目標(biāo),積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。
壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)就是會(huì)務(wù)的經(jīng)營(yíng)。每月根據(jù)經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)制做月行事歷進(jìn)行會(huì)務(wù)管理。嚴(yán)格各項(xiàng)會(huì)務(wù)的順利召開(kāi):
(1)、首先在干部早會(huì)上每天對(duì)主管對(duì)各自團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)情況,業(yè)務(wù)伙伴的訪量、追蹤和記錄。促使各主客養(yǎng)成對(duì)屬員活動(dòng)量追蹤和輔導(dǎo)的習(xí)慣。在每月當(dāng)中都會(huì)選出當(dāng)月的出單王做心得分享,在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立標(biāo)桿,既起到了表?yè)P(yáng)先進(jìn)又起到了引導(dǎo)教育的作用。
(2)、在一次早會(huì)中重點(diǎn)進(jìn)行專(zhuān)題教育,氛圍營(yíng)造及方案宣導(dǎo)。比如:區(qū)域拓展的開(kāi)展中,前夕宣導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)流程、拓展話術(shù)、拜訪技巧等,使伙伴們團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)凝聚力大大提升,也解決了一些業(yè)務(wù)員客戶資源問(wèn)題,使伙伴們看到了希望,對(duì)未來(lái)充滿了信心,隊(duì)伍也得到了肯定。
(3)、二次早會(huì)中重點(diǎn)追蹤團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)態(tài)和日活動(dòng)安排。及時(shí)了解伙伴們的展業(yè)心態(tài),遇到問(wèn)題及時(shí)共同找到解決的方法,讓伙伴們感覺(jué)團(tuán)隊(duì)就是家,就是軍隊(duì),就是戰(zhàn)場(chǎng)。
在20xx年的工作中,通過(guò)區(qū)域拓展及產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,為全年的目標(biāo)起到了積極的作用。
1、教育訓(xùn)練
通過(guò)以會(huì)帶訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及展業(yè)技巧,創(chuàng)一個(gè)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)。
1、全年根據(jù)業(yè)務(wù)形勢(shì)的需要制定相應(yīng)的教育訓(xùn)練方法和課題,在晨會(huì)中充分利用公司資源按行事歷安排逐一講授專(zhuān)題幫助伙伴們規(guī)劃職涯,增強(qiáng)從業(yè)信心,提高展業(yè)技巧。嚴(yán)格按照公司的銷(xiāo)售重點(diǎn),對(duì)新險(xiǎn)種的學(xué)習(xí),話術(shù)的演練,及技能培訓(xùn)都做到人人都能到位。如新險(xiǎn)種xx、xx險(xiǎn),總先讓所以伙伴進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),要業(yè)務(wù)在每次的早會(huì)上進(jìn)行反復(fù)的演練,我部的一位伙伴在做心得分享就這樣么說(shuō):“我這所以能成功的簽這個(gè)份單,是按照公司教給我們的話術(shù)與客戶接洽的,雖然通了四五次,但是我覺(jué)得還是值得的……”
2、愛(ài)心會(huì),掌控好愛(ài)心班的學(xué)習(xí)時(shí)間,做到既對(duì)愛(ài)心班成員充實(shí)了教育,又留有時(shí)間讓其跑市場(chǎng),多次組織愛(ài)心班成員實(shí)戰(zhàn)演練,話術(shù)過(guò)關(guān)等訓(xùn)練活動(dòng),強(qiáng)化愛(ài)心班成員銷(xiāo)售技能,幫助業(yè)務(wù)員破零舉績(jī),
3、在每月不定期的講述一些激勵(lì)類(lèi)小故事,激發(fā)展業(yè)激情。
2、表報(bào)管理
表報(bào)管理追蹤到位
1、全年結(jié)合公司開(kāi)展的各項(xiàng)勞動(dòng)竟賽方案進(jìn)行一系列的表報(bào)追蹤。認(rèn)真的傳達(dá)公司的精神和各項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽方案,月初及時(shí)訂立目標(biāo),制表上報(bào),制做每月伙伴績(jī)效與達(dá)成競(jìng)賽方案人員追蹤版塊。做方案宣導(dǎo)海報(bào)和業(yè)績(jī)追蹤海報(bào),積極營(yíng)造職場(chǎng)展業(yè)氛圍,制做標(biāo)語(yǔ)口號(hào),并及時(shí)更新。
2、在每天的晨會(huì)中通告前一天的各團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)度、排名、個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)成情況、與兄弟部業(yè)績(jī)對(duì)比情況。使業(yè)務(wù)員能夠清楚及時(shí)的知道自身的業(yè)績(jī)和所在團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)狀況。關(guān)注全市業(yè)績(jī)動(dòng)態(tài),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成
全年完成期交保費(fèi)xxx萬(wàn),主要利用公司的一系統(tǒng)措施,抓產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)的運(yùn)作,抓好區(qū)域拓展,還有就是針對(duì)大單的突破,在20xx年,我部開(kāi)發(fā)一位高端客戶,年交保費(fèi)31萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)大單零的突破。為全年的目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過(guò)一年來(lái)的工作,讓我深切感受到要想做好一名組訓(xùn),要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、要有良好的表達(dá)能力、要有業(yè)務(wù)輔導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)推動(dòng)能力、人際溝通能力,所以我要在今后物工作中,加倍努力,不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,為做一個(gè)優(yōu)秀的壽險(xiǎn)工作者而努力。
金融業(yè)培訓(xùn)總結(jié)(分享十一篇)
總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編為大家收集的銀行培訓(xùn)總結(jié)(通用11篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
金融業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇1
一、與時(shí)俱進(jìn)強(qiáng)素質(zhì)
學(xué)習(xí)能夠提升素質(zhì)、學(xué)習(xí)能夠開(kāi)啟智慧,學(xué)習(xí)是應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)的需要。雖然學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,但行長(zhǎng)在課堂上講的話語(yǔ)仍在耳畔回響:“業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),從大的方面講,是為整個(gè)建行的發(fā)展,但關(guān)起門(mén)說(shuō)話,我們都是一家人,學(xué)習(xí)是為你自己,應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈、優(yōu)勝劣汰的社會(huì),你不去充實(shí)自己,下一個(gè)淘汰的就是你。”多么質(zhì)樸的語(yǔ)言,一語(yǔ)道破學(xué)習(xí)有多么重要。一方面,只有不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí),才能提高自身素質(zhì),才能對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)有端正的態(tài)度,才能有科學(xué)的人生觀和價(jià)值觀。另一方面,也要著眼實(shí)際,要緊緊圍繞當(dāng)前我們工作中遇到的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),才能使自身素質(zhì)盡快更新,才能在立足本崗位的同時(shí),認(rèn)真研究和解決崗位工作中遇到的新問(wèn)題,才能有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門(mén)的發(fā)展帶給好的推薦和措施。也只有不斷的跟進(jìn)業(yè)務(wù)的更新變化,才能在實(shí)際工作中,應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,沉著應(yīng)對(duì),用學(xué)過(guò)的業(yè)務(wù)知識(shí)去指導(dǎo)工作,推動(dòng)工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務(wù)
說(shuō)起服務(wù)也許是老生常談,服務(wù)在字典中的講解是為國(guó)家、群眾、他人的利益或?yàn)槟撤N事業(yè)而工作。從建國(guó)到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說(shuō)實(shí)在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務(wù),但透過(guò)叢主任的一番細(xì)致講解,使我深刻的領(lǐng)會(huì)到服務(wù)有著更深的含義,服務(wù)有外延和內(nèi)涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因?yàn)槲覀兊耐庋邮椒?wù),如微笑服務(wù)、三聲服務(wù)、幽靜的環(huán)境等等,已經(jīng)無(wú)法滿足客戶的需求,只有加強(qiáng)內(nèi)涵式服務(wù),如對(duì)客戶細(xì)分實(shí)行差別化服務(wù)、針對(duì)不同客戶實(shí)行量身定做理財(cái)產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實(shí)行親情式服務(wù)、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動(dòng)客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的`資本。其實(shí)只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務(wù),去抓服務(wù),才能使我們的服務(wù)水準(zhǔn)上升為一個(gè)新的水平。
在這次培訓(xùn)班中,每課同事們都很早來(lái)到教室,講課時(shí)認(rèn)真的聽(tīng),仔細(xì)的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動(dòng)力。我會(huì)將這次學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),盡職盡責(zé)做好本職工作。
為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝,那里留下了我們靜靜聆聽(tīng)前輩教導(dǎo)的身影,那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機(jī)會(huì)已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠(chéng)惶誠(chéng)恐,卻又滿心歡喜和期盼。
如果有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說(shuō),是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo),他們的做人準(zhǔn)則、工作經(jīng)歷和體會(huì)都深深的感染著我們,他們博學(xué)多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓(xùn)班每一天與我們朝夕相處的老師,他們無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動(dòng)容。感謝培訓(xùn)班的老師為我們真誠(chéng)而溫馨的付出,感謝省行帶給的培訓(xùn)機(jī)會(huì),帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問(wèn)我,培訓(xùn)期間你最大的收獲是什么?我想說(shuō),是實(shí)現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那里,我們了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險(xiǎn)管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。透過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),學(xué)員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍(lán)圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn),安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值……”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動(dòng)下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種好處上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”的金融機(jī)構(gòu),以“經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)”為其盈利的根本手段,健全的風(fēng)險(xiǎn)管理體系能夠?yàn)樯虡I(yè)銀行創(chuàng)造附加價(jià)值,在市場(chǎng)上獲取盈利機(jī)會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)潛力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在,風(fēng)險(xiǎn)存在于商業(yè)銀行的每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體現(xiàn)為每一個(gè)員工的習(xí)慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們就應(yīng)時(shí)刻具有風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)和自覺(jué)性,主動(dòng)預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素,同時(shí),注意保護(hù)自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭!”這句溫馨的話語(yǔ)不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù),確實(shí)如此,培訓(xùn)期間,培訓(xùn)班透過(guò)組織各種文體活動(dòng),增進(jìn)學(xué)員之間的溝通交流,其樂(lè)融融。
每一天的行程都安排得很充實(shí),上課學(xué)習(xí),體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動(dòng),為新學(xué)員帶給了一個(gè)展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺(tái)。個(gè)性是文藝匯演的排練,加深了學(xué)員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個(gè)活躍的大舞臺(tái)上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此,預(yù)祝XX年中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演取得圓滿成功!
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、融入國(guó)際、綜合經(jīng)營(yíng)、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛(ài)崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹(jǐn)以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
金融業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇2
一直是招商銀行的忠誠(chéng)客戶,這次給招商銀行信用卡中心提供課程,進(jìn)一步接觸發(fā)現(xiàn)招商銀行的成功要素之一:
招行服務(wù)好,源自招商信用卡中心的主管經(jīng)理們:
1、有壓力但非??鞓?lè)的管理者。
2、有想法、愿學(xué)習(xí)的管理者。
3、有心得,即實(shí)踐的管理者。
第一天上午下課后。馬上讓學(xué)員中午找任何機(jī)會(huì)去實(shí)踐上午的內(nèi)容。待下午一開(kāi)課,精彩的案例全部涌現(xiàn)。
文君在中午休息的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一名員工的腳扭傷,前去詢問(wèn)是否需要請(qǐng)假回家休息,員工感受到主管的關(guān)心,表明還有很多工作要完成,沒(méi)關(guān)系,文君讓員工可以穿自己的休閑鞋不用穿工作裝的.皮鞋。員工感謝,文君心中也很開(kāi)心?!木f(shuō):如果我們不在細(xì)節(jié)上關(guān)心員工,了解他們的需求和感受,只是一味的要求他們把工作做好,員工是沒(méi)有動(dòng)力的。
第一天課程結(jié)束后宣布,優(yōu)勝的小組會(huì)在第二天會(huì)有精品。業(yè)務(wù)培訓(xùn)部的曉艷經(jīng)理說(shuō),覃老師說(shuō)服務(wù)是要超越客戶的期望,明天大家會(huì)有驚喜。
第二天一早,每個(gè)團(tuán)隊(duì)的都有一束鮮花,鮮花的數(shù)量就是昨天大家的成績(jī)。每個(gè)人都那么的開(kāi)心。也給我了一束鮮花,上課第一次被送花,感動(dòng)呀。感謝曉艷給大家驚喜。
管理既服務(wù),讓員工滿意,員工才會(huì)讓客戶滿意。
最后的總結(jié);剛好信用卡中心的老大在上海做工作談話,有一點(diǎn)我們不謀而合:每一名管理者,都是服務(wù)改善的推手,對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品、制度、流程都有責(zé)任從客戶的角度進(jìn)行審視,然后在公司內(nèi)部進(jìn)行產(chǎn)品、流程的優(yōu)化。
每個(gè)管理者,不單是執(zhí)行者,更應(yīng)該是思考者和推動(dòng)者。
金融業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇3
xx年是我們農(nóng)村商業(yè)銀行創(chuàng)造輝煌的一年,同時(shí)也是我們農(nóng)商行引入高素質(zhì)人才,儲(chǔ)備戰(zhàn)略財(cái)富的一年。為了讓所引入的新鮮血液能更快的融入我們這個(gè)大家庭,并且去掉在家、大學(xué)里養(yǎng)成的懶散習(xí)慣,更快的適應(yīng)自己的崗位,在我行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,經(jīng)會(huì)議決定,為其組織了十天的軍訓(xùn)與培訓(xùn)。
根據(jù)我行對(duì)新聘員工崗前培訓(xùn)工作的安排,6月20日至6月30日市農(nóng)村商業(yè)銀行一行53名新聘員工在省軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)進(jìn)行了為期10天的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。學(xué)員們普遍反映,鐵打的軍營(yíng)生活鍛造了思想風(fēng)貌,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),增強(qiáng)了集體主義精神,堅(jiān)定了自己的職業(yè)選擇,樹(shù)立了愛(ài)行如家、愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識(shí),農(nóng)商行工作要領(lǐng)、程序和方法,貫徹了至誠(chéng)至善、自律自強(qiáng)的企業(yè)精神,為員工盡快進(jìn)入角色,發(fā)揮了積極的作用,員工受益匪淺,終生難忘。
一、嚴(yán)格訓(xùn)練,訓(xùn)教結(jié)合,注重各層次知識(shí)的融會(huì)貫通
1、加強(qiáng)了體能鍛煉。這次軍訓(xùn)可以說(shuō)是一次特殊課。和官兵一起學(xué)習(xí)鍛煉,使我們和學(xué)員看到了他們講政治、講大局、講奉獻(xiàn)的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛(ài)崗敬業(yè)的工作作風(fēng),看到了他們艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)同志、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌,大家普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。
2、強(qiáng)化了紀(jì)律觀念。軍訓(xùn)期間,全體學(xué)員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動(dòng),統(tǒng)一指揮,嚴(yán)格遵守部隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不折不扣地聽(tīng)取教官指揮,給大家上了一堂生動(dòng)的組織紀(jì)律課,大家從中體會(huì)到,任何人、任何單位如果沒(méi)有鐵的紀(jì)律是不可能成就一番事業(yè)的。
3、培養(yǎng)適應(yīng)各種環(huán)境能力。本次培訓(xùn)條件有限,增強(qiáng)了學(xué)員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習(xí)慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應(yīng)了新的環(huán)境,為農(nóng)商行現(xiàn)代金融發(fā)展貢獻(xiàn)了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
4、培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。軍營(yíng)是一所大學(xué)校,更是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓(xùn)練的課堂,也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的課堂。我們53名學(xué)員雖然彼此還不很熟悉,但大家都有一個(gè)共同的目標(biāo),一定要取得優(yōu)異成績(jī),不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望。訓(xùn)練過(guò)程中,人與人之間,組與組之間,大家比學(xué)趕幫,相互鼓勵(lì),共同提高。短短幾天,我們就形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個(gè)奮發(fā)有為的集體,一個(gè)不斷進(jìn)步的集體。
5、熟悉了金融知識(shí),了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓(xùn)安排我們實(shí)行訓(xùn)教結(jié)合,在課堂上,學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)各位老師的傳教,記錄新的金融知識(shí),相互請(qǐng)教學(xué)習(xí),做到當(dāng)天問(wèn)題當(dāng)天解決,特別是對(duì)培訓(xùn)資料進(jìn)行課后交流,提高了學(xué)員的業(yè)務(wù)水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,53名學(xué)員表現(xiàn)、學(xué)業(yè)、紀(jì)律合格。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力,準(zhǔn)備充分
對(duì)新員工進(jìn)行崗前軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我行規(guī)范管理員工,科學(xué)開(kāi)發(fā)和使用人才的有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視。軍訓(xùn)和培訓(xùn)伊始和結(jié)業(yè),我行董事長(zhǎng)、行長(zhǎng)、人力資源部和教導(dǎo)大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)親臨動(dòng)員大會(huì),對(duì)我行面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)和未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行了認(rèn)真分析,對(duì)新學(xué)員學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)提出具體要求。在培訓(xùn)總結(jié)大會(huì)中,我行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員進(jìn)行了表?yè)P(yáng);我行工作組從組織到具體實(shí)施,做到了組織有計(jì)劃,管理有方法,培訓(xùn)有步驟,檢驗(yàn)有考核,軍訓(xùn)有活動(dòng),每天有通報(bào),最后有評(píng)比,個(gè)人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀(jì)律中嚴(yán)格要求,定期和地市領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行查崗;司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和教官對(duì)此次軍訓(xùn)高度重視,精心安排,針對(duì)學(xué)員的年齡性別制訂了軍訓(xùn)計(jì)劃,選派了有經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀軍官擔(dān)任教官。和學(xué)員一起出操,率先垂范。受到了學(xué)員好評(píng),教導(dǎo)大隊(duì)的.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)訓(xùn)練結(jié)果也給予了高度評(píng)價(jià)。
三、計(jì)劃嚴(yán)密,責(zé)任下放,管理到位
參加本次培訓(xùn)的53名學(xué)員來(lái)自全省各地,互不相識(shí)。53名學(xué)員分編為7個(gè)班,如何組織管理好成為我行領(lǐng)導(dǎo)和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)討論的重點(diǎn),我們?cè)诤完?duì)長(zhǎng)充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時(shí)通報(bào)、和諧共處”的管理理念,建立了班長(zhǎng)、組長(zhǎng)和班組值日制,每天利用休息時(shí)間唱軍歌、談理想、和部隊(duì)兵哥一起包餃子、排節(jié)目等進(jìn)行一系列活動(dòng),在學(xué)習(xí)中分班組賽成績(jī)、做演講、寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào),形成了比、拼、賽、學(xué)的良好氛圍,我行領(lǐng)導(dǎo)和部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)積極創(chuàng)造條件讓學(xué)員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對(duì)學(xué)員進(jìn)行2—3次的檢查,衛(wèi)生檢查、紀(jì)律檢查等。特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學(xué)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn),贏得了我行管理工作組和司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
總之,這次軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)在我行領(lǐng)導(dǎo)和軍區(qū)司機(jī)培訓(xùn)大隊(duì)的重視下,在人力資源管理部門(mén)統(tǒng)一管理下,經(jīng)過(guò)廣大學(xué)員的努力,圓滿完成了培訓(xùn)和軍訓(xùn)的各項(xiàng)任務(wù),我行學(xué)員取得了優(yōu)異成績(jī),學(xué)員們紛紛表示,要以這次軍訓(xùn)和培訓(xùn)為動(dòng)力,以嶄新的精神面貌投入到我行創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,為我們農(nóng)商行大業(yè)美好的明天努力奮斗。
金融業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇4
為期一個(gè)月的培訓(xùn)工作就要結(jié)束了,在這一個(gè)月里,我們從校園走入商行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)社會(huì)生活。在培訓(xùn)部這些日子,我們主要接受了五個(gè)方面的職前培訓(xùn),受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
培訓(xùn)的五個(gè)方面包括法紀(jì)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、理念培訓(xùn)、拓展訓(xùn)練以及前景培訓(xùn)。內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括面對(duì)面講座,觀看視頻錄像,實(shí)踐實(shí)戰(zhàn)等等內(nèi)容和形式。
一、法紀(jì)培訓(xùn)
法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先接受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資源部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座,紀(jì)委書(shū)記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。
人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎(jiǎng)懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書(shū)記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行接受的`第一項(xiàng)內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算,講的比較概括,具體的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。
三、理念培訓(xùn)
理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯發(fā)展的培訓(xùn),基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì),成功一講求方法以及服務(wù)禮儀理念三大部分講座,主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。
職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多,要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境,如何應(yīng)對(duì)困境,擺脫困境作了分析,重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;服務(wù)禮儀為兩次,一次是金融業(yè)服務(wù)禮儀,主要對(duì)于銀行人員的服務(wù)禮儀操作及注意事項(xiàng)進(jìn)行了說(shuō)明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,老師風(fēng)趣幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì),方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行,對(duì)于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的發(fā)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的,方法和機(jī)會(huì)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。
四、拓展訓(xùn)練
應(yīng)該說(shuō),拓展訓(xùn)練是我們培訓(xùn)的附贈(zèng)品,但對(duì)于我們卻是重要的。拓展訓(xùn)練包括兩個(gè)方面,一個(gè)是拓展訓(xùn)練本身,另一個(gè)就是實(shí)踐參觀。
拓展訓(xùn)練是異地舉行的,進(jìn)行了一天半時(shí)間,通過(guò)各種培訓(xùn)項(xiàng)目,使我們總結(jié)了許多有用的東西,大家挑戰(zhàn)自己,團(tuán)結(jié)一致,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù);實(shí)踐參觀就是具體參觀了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看別人是如何工作和發(fā)展的,以便應(yīng)用到自己以后的實(shí)踐工作當(dāng)中去。
金融業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇5
20xx年培訓(xùn)工作緊緊圍繞全行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,以專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng)為抓手,進(jìn)一步鞏固我行“基礎(chǔ)建設(shè)年”所取得的培訓(xùn)成果,持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、培育學(xué)習(xí)型員工的精神。圍繞“精細(xì)化管理年”按計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展各項(xiàng)教育培訓(xùn)工作,不斷提高員工基本素質(zhì),推動(dòng)全行整體營(yíng)銷(xiāo)能力、員工操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力、中高層干部管理能力提升。深入推進(jìn)素質(zhì)提升工程,圓滿完成全年培訓(xùn)計(jì)劃任務(wù)?,F(xiàn)在對(duì)20xx年的培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
全年共舉行培訓(xùn)xx期,參訓(xùn)xx人次,參訓(xùn)率達(dá)。培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類(lèi):
1、管理培訓(xùn)類(lèi):領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn);MSBA高級(jí)管理研修班培訓(xùn);大型理論業(yè)務(wù)講座;開(kāi)展高層次培訓(xùn)等;
2、業(yè)務(wù)類(lèi)培訓(xùn):技能培訓(xùn);資源型客戶經(jīng)理進(jìn)行的銀行基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn);企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)內(nèi)部培訓(xùn)師專(zhuān)題研修班培訓(xùn);支付結(jié)算、銀票類(lèi)培訓(xùn)、保險(xiǎn)公司關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)培訓(xùn);網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)運(yùn)維管理、科技人員技術(shù)知識(shí)培訓(xùn);標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn);中央國(guó)債登記結(jié)算公司專(zhuān)題培訓(xùn)等。
3、新員工崗前培訓(xùn):統(tǒng)一由人力資源部門(mén)。
4、其他專(zhuān)題講座:總行人力資源部門(mén)在開(kāi)展基本業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí),結(jié)合經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展出現(xiàn)的新形勢(shì)和重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家,組織專(zhuān)題講座期,取得良好的效果。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)主要工作和成效
1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)期數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程類(lèi)別、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。
2、建立健全三級(jí)培訓(xùn)體系。以往,總、分、支行培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)工作開(kāi)展十分困難。今年年初總行在總結(jié)了以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思路,明確了“總、分、支行”的三級(jí)培訓(xùn)體系,明確了培訓(xùn)組織的層級(jí)歸屬,規(guī)定了培訓(xùn)方向、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)段,有計(jì)劃、有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)工作,投入大量精力,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度,制定并印發(fā)了《xx銀行培訓(xùn)管理規(guī)定》、《xx銀行教育經(jīng)費(fèi)管理規(guī)定》,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求員工意見(jiàn)后,全面提升各級(jí)培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。今年注重實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),通過(guò)總分行集中培訓(xùn)、分支行分散培訓(xùn)、轉(zhuǎn)培訓(xùn)、再培訓(xùn)等形式,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,不斷提高操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
4、以試促訓(xùn),提升各層面人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。緊扣“精細(xì)化管理年”,通過(guò)以試促訓(xùn)、練測(cè)結(jié)合的方式,加大專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培養(yǎng),圓滿完成各類(lèi)資格考試。組織對(duì)公從業(yè)人員、對(duì)私從業(yè)人員、產(chǎn)品經(jīng)理和網(wǎng)點(diǎn)五崗位人員分別進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,通過(guò)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃、開(kāi)展自學(xué)復(fù)習(xí)、疑難解答、單元測(cè)試、模擬考試和強(qiáng)化集訓(xùn)等方式,分階段、多形式地加強(qiáng)員工的學(xué)習(xí),在全行掀起業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的熱潮。
5、用學(xué)結(jié)合,促進(jìn)新員工鍛煉成長(zhǎng)。針對(duì)定向網(wǎng)點(diǎn)新員工推行“工學(xué)結(jié)合”培養(yǎng)模式,在新員工入職培訓(xùn)項(xiàng)目中創(chuàng)新性地將實(shí)習(xí)階段融入培訓(xùn)過(guò)程,讓定向網(wǎng)點(diǎn)新員工在學(xué)習(xí)一定業(yè)務(wù)知識(shí)與技能后,進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習(xí),使其在真實(shí)的工作場(chǎng)景和真刀真槍的實(shí)踐中培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)和技能,進(jìn)一步提高了新員工業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作能力,保證人才供應(yīng)鏈的暢通輸送。
6、彰顯特色,專(zhuān)題培訓(xùn)營(yíng)造組織學(xué)習(xí)氛圍。定期舉辦“系列”專(zhuān)題講座。通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家講授壓力管理、保健知識(shí)等內(nèi)容,提高員工在身心健康、個(gè)人素養(yǎng)等方面的認(rèn)知,增強(qiáng)員工自我調(diào)適的意識(shí)和能力,使員工身心健康、工作高效。
7、因材施教,拓寬中高層管理人才視野。采取“走出去”的形式,打破“閉門(mén)研究”的狀態(tài),采取專(zhuān)家講授、學(xué)員討論、案例分析、實(shí)地考察等形式,拓寬分行負(fù)責(zé)人和總行前臺(tái)條線總經(jīng)理的視野,強(qiáng)化管理人員系統(tǒng)規(guī)劃和決策能力、領(lǐng)導(dǎo)管理能力、市場(chǎng)拓展與創(chuàng)新能力、防范化解風(fēng)險(xiǎn)能力。
8、創(chuàng)新手段,升級(jí)設(shè)施,提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。創(chuàng)新各類(lèi)員工樂(lè)于接受、行之有效、注重實(shí)際的培訓(xùn)手段,針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象,通過(guò)題庫(kù)建設(shè)、強(qiáng)化集訓(xùn)、通關(guān)演練、測(cè)訓(xùn)結(jié)合、工學(xué)結(jié)合等方式,強(qiáng)化培訓(xùn)效果,提升培訓(xùn)效益。
9、完善培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加大硬件設(shè)備投入。在支行增設(shè)電教室,模擬柜員上機(jī)操作平臺(tái),能容納60人同時(shí)使用,滿足大批量員工練習(xí)、考試的需求;樹(shù)立“培訓(xùn)是員工最大的福利”的現(xiàn)代培訓(xùn)理念,明確培訓(xùn)責(zé)任人,積極落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃,正確引導(dǎo),在單位營(yíng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍。
(二)存在的問(wèn)題和不足
1、培訓(xùn)計(jì)劃前瞻性不足。目前的培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展仍以“買(mǎi)單式”為主,前期的培訓(xùn)需求調(diào)查工作相對(duì)缺乏,造成培訓(xùn)計(jì)劃的制訂缺乏對(duì)全年度的統(tǒng)籌規(guī)劃。需進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)計(jì)劃與員工的需求及業(yè)務(wù)發(fā)展需要之間的契合。
2、員工工作繁重與培訓(xùn)需求實(shí)現(xiàn)的矛盾難以解決。目前員工所承擔(dān)的工作任務(wù)較以往大為增加,工作壓力也逐漸加大。員工工作中很少有時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),脫產(chǎn)培訓(xùn)需求大。而脫產(chǎn)培訓(xùn)是以員工離崗為代價(jià)的,離崗太長(zhǎng)則易影響正常工作。如果過(guò)多擠占休息或節(jié)假日時(shí)間開(kāi)展培訓(xùn),則從人性化管理的角度看,不利于員工放松調(diào)劑,員工對(duì)參加培訓(xùn)的熱情降低,培訓(xùn)效果下降,影響工作質(zhì)量。
3、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽(tīng)”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
4、員工自主學(xué)習(xí)力有待提高。員工學(xué)習(xí)大部分滿足于日常崗位業(yè)務(wù)的基本需要,主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性不高。而現(xiàn)代培訓(xùn)越來(lái)越重視學(xué)員的參與程度,學(xué)員的.地位已從傳統(tǒng)的客體轉(zhuǎn)變?yōu)橹黧w,學(xué)員的參與程度越高,學(xué)習(xí)主動(dòng)性越強(qiáng),培訓(xùn)效果越好。必須在培訓(xùn)過(guò)程中提高學(xué)習(xí)者的參與程度,促進(jìn)主動(dòng)學(xué)習(xí),才能更好提高培訓(xùn)效果。
5、培訓(xùn)資本向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化能力不足。員工培訓(xùn)效果的跟蹤與評(píng)價(jià)不到位,很難把握培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,影響培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率。建立健全現(xiàn)代培訓(xùn)體系,將人力資源轉(zhuǎn)化為人力資本,是下一階段亟需解決的難點(diǎn)和重點(diǎn),一年來(lái),我行的干部教育培訓(xùn)工作雖然取得了一定的成績(jī),但仍然面臨著一些問(wèn)題和困難,制約了工作的進(jìn)一步深入,這些問(wèn)題主要是:
一是基層行參加高層次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)有限,干部思路難以開(kāi)闊,視野難以拓寬;
二是轄內(nèi)的常規(guī)技能培訓(xùn)相對(duì)缺乏交流,整體業(yè)務(wù)培訓(xùn)存在效率不高,資源浪費(fèi)等問(wèn)題;
三是具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師資力量不足,目前的各類(lèi)培訓(xùn)多數(shù)是應(yīng)付當(dāng)前工作需要,滿足不了干部對(duì)高深層次知識(shí)的需求;
四是教育經(jīng)費(fèi)相對(duì)不足,對(duì)員工在職參加高層次學(xué)歷教育的積極性有一定影響。
前期,在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我社各分社員工等一行到上海進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國(guó)際化發(fā)達(dá)城市里,面對(duì)一個(gè)具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的城市,感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實(shí)際情況,我個(gè)人有幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)提出:
在未來(lái)不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù),也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題,而是如何提高全市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問(wèn)題,了解金融市場(chǎng)主流趨勢(shì)。新時(shí)期的金融消費(fèi)者,已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求選擇銀行,而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價(jià)值的銀行服務(wù),選擇有發(fā)展開(kāi)拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此,客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛,個(gè)性色彩越發(fā)濃厚,市場(chǎng)需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向,提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。
在上海學(xué)習(xí)到許多新觀念,雖說(shuō)目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制,但自我必需明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢(shì),掌握新理念知識(shí),活學(xué)巧用,取可取之處。從事金融這行業(yè),體會(huì)最深的是在這個(gè)圈里越往前走,越是感到自身所學(xué)的知識(shí)太平泛。正所謂“學(xué)無(wú)止境”,針對(duì)不同崗位,努力從多方面學(xué)習(xí)掌握各種業(yè)務(wù)知識(shí)和技能;面對(duì)新形勢(shì)的要求,不斷拓展金融知識(shí)新領(lǐng)域,以適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高,業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。
要具有知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢(shì),樹(shù)立業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的良好態(tài)度,以及拓展業(yè)務(wù)的能力,才能在一個(gè)全新的崗位上勝任。
總之,在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時(shí)并存的時(shí)刻,只有努力提高了自我素質(zhì),提高了工作效率,才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦鉆研,持之以恒,才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
金融業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇6
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開(kāi)端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的.工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
金融業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇7
在20xx年x月x日,我來(lái)到了xx銀行培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的在于通過(guò)在xx陽(yáng)光銀行的培訓(xùn),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
一、培訓(xùn)簡(jiǎn)介
培訓(xùn)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員。
培訓(xùn)單位簡(jiǎn)介:xx銀行,全稱xx銀行股份有限公司。xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長(zhǎng)期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠(chéng)為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
培訓(xùn)過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段:
(一)培訓(xùn)階段
(1)通過(guò)培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開(kāi)戶、銷(xiāo)戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習(xí)外匯英語(yǔ)及中行柜臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測(cè)試。
(二)培訓(xùn)階段
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶咨詢
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件
在培訓(xùn)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的.知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹(shù)立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),服務(wù)意識(shí)。
對(duì)于x月在各支行開(kāi)展的“atm機(jī)競(jìng)賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過(guò)培訓(xùn)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國(guó)際業(yè)務(wù),xx支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我培訓(xùn)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。
“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類(lèi)。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷(xiāo)號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
三、培訓(xùn)總結(jié)
在培訓(xùn)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:
(1)解答客戶問(wèn)題。
(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。
(3)維護(hù)大堂秩序。
(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。
其中解答客戶問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
金融業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇8
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次培訓(xùn),我有一下幾個(gè)心得:
作為xxx信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了xx農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實(shí)行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對(duì)于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
一、千里之行,始于足下
“合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下?!?走一千里路,是從邁第一步開(kāi)始的。從《當(dāng)前國(guó)際國(guó)內(nèi)金融形勢(shì)介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《銀行會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實(shí)在的鑰匙打開(kāi)了這扇門(mén),步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無(wú)限風(fēng)光。
二、天行健,君子以自強(qiáng)不息
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來(lái)自溫州各個(gè)行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強(qiáng)不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時(shí)間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺(jué)22:00。
但期間無(wú)一人遲到、無(wú)一人早退,下課就餐井然有序,無(wú)一人插隊(duì)。軍訓(xùn)可以培養(yǎng)我們堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動(dòng)的挺拔軍姿、聽(tīng)教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會(huì)經(jīng)歷許多困難和挫折,有時(shí)候甚至是非人的磨難,能否度過(guò)難關(guān),靠的就是自己有沒(méi)有堅(jiān)強(qiáng)的意志和韌性的毅力,有沒(méi)有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無(wú)他,唯手熟爾
看著《點(diǎn)鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點(diǎn)鈔技能,讓我驚詫不已,原來(lái)鈔票還可以這樣的四指撥動(dòng),只見(jiàn)她那熟練地用左手手指固定好點(diǎn)鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過(guò)十來(lái)次,手有微酸。問(wèn)及邵老師點(diǎn)的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗(yàn)時(shí),邵老師看了我點(diǎn)鈔四指手法時(shí)說(shuō),你指法撥的已經(jīng)對(duì)了。我反問(wèn),那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽(tīng)到一個(gè)高手輕描淡寫(xiě)的將自己的成功歸結(jié)為“無(wú)他,唯手熟爾”時(shí),其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為xxx聯(lián)社一行九人的帶隊(duì)人,又是班委第三組組長(zhǎng),我每天堅(jiān)持在早上和午睡起床時(shí),提早15分鐘,給xxx學(xué)員寢室以及第三組每個(gè)成員寢室打個(gè)電話,叫醒服務(wù)。
由于以前學(xué)過(guò)金融和會(huì)計(jì)的一些基本知識(shí),對(duì)課上老師講的.也能較快理解,在晚自修小組討論上,對(duì)于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問(wèn)題,主動(dòng)的關(guān)心他們。
雖然這樣會(huì)占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時(shí)間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎(jiǎng)我們xxx聯(lián)社代表隊(duì)有多么的團(tuán)結(jié)時(shí),第三組組長(zhǎng)的服務(wù)到位時(shí),我是有說(shuō)不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂(lè)分享給別人,也就得到了分享別人快樂(lè)的機(jī)會(huì),因?yàn)樾腋J牵核腿嗣倒?手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識(shí)僅僅是扎實(shí)了基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)踐還尚有距離,可是他卻給我們每個(gè)人留下沉甸甸的財(cái)富和無(wú)盡的思憶。
金融業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇9
此次銀行新員工培訓(xùn)班的培訓(xùn)業(yè)已圓滿結(jié)束,作為第一屆學(xué)員的老學(xué)長(zhǎng)能擔(dān)任這次培訓(xùn)班的班主任,我深感榮幸,新員工培訓(xùn)班延續(xù)我行“家文化”制度的一道亮麗的風(fēng)景,為期一個(gè)半月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間,一晃而過(guò),下面就相關(guān)情況做一個(gè)總結(jié)匯報(bào):
一、班級(jí)管理情況。
本次開(kāi)班,共有34人假如培訓(xùn)班,在日常的班級(jí)管理中,培訓(xùn)老師傾注了大量的心血,準(zhǔn)備了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容,全體學(xué)員都感到了各位老師的用心和付出,在學(xué)習(xí)中,認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,保持良好的互動(dòng)。
課堂氣氛友好而濃烈,此次培訓(xùn)班的課程內(nèi)容主要以文化學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造為主,在職業(yè)專(zhuān)業(yè)引導(dǎo)上通過(guò)百家講壇和文化夜的形式,通過(guò)現(xiàn)身說(shuō)法,抓住契機(jī)進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)引導(dǎo);字組織管理的培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面,每周開(kāi)展復(fù)盤(pán)會(huì)、督促嚴(yán)抓紀(jì)律與執(zhí)行力、開(kāi)放、平等共同協(xié)商通形式展開(kāi)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極開(kāi)展了學(xué)員關(guān)懷,組織了對(duì)榮譽(yù)行長(zhǎng)及優(yōu)秀幫帶的頒獎(jiǎng)儀式,建立了宣傳文化墻,表彰先進(jìn),鼓勵(lì)學(xué)員認(rèn)真聽(tīng)講,自覺(jué)學(xué)習(xí)。
在文化班主任寫(xiě)作方面,按照你嚴(yán)我松(愛(ài)),你松我嚴(yán)、相互配合的方式,進(jìn)行班級(jí)管理。除了其中2人因更好的發(fā)展離職,其他參加培訓(xùn)的學(xué)員均完成了此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程我們始終堅(jiān)守嚴(yán)愛(ài)一體的家文化來(lái)管理班級(jí)。
二、此次培訓(xùn)成效明顯,學(xué)員收獲較大。
通過(guò)大家的共同努力,這次培訓(xùn)班取得了比較理想的效果。
1、理論素養(yǎng)獲得進(jìn)一步提高。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了理論素養(yǎng)。增強(qiáng)了我們做好工作的責(zé)任感和緊迫感,促使我們回到工作崗位上后,更加奮發(fā)有為、不斷開(kāi)拓進(jìn)取。部分同志結(jié)合工作實(shí)際寫(xiě)出了有一定深度和獨(dú)到見(jiàn)解的調(diào)研文章,為我市經(jīng)濟(jì)跨越發(fā)展提出了較有價(jià)值的建議和意見(jiàn)。
2、同志友誼得到進(jìn)一步加深。我們34位學(xué)員來(lái)自各個(gè)不同的部門(mén)和單位,為了一個(gè)共同的目標(biāo),帶著共同的愿望,相聚到一起,在一個(gè)半月的學(xué)習(xí)中,大家就自己的學(xué)習(xí)、工作和生活等方面進(jìn)行了廣泛的交流和溝通,相互學(xué)習(xí),互幫互助,增進(jìn)了了解,加深了友誼。
3、對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)非常有幫助,不僅提高了自身的口語(yǔ)表達(dá)能力,增強(qiáng)了自信心。還把泰隆的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化很好的傳承下去,提升了我的管理能力水平,是我明白,在實(shí)際教學(xué)中,多用用鼓勵(lì)的方式進(jìn)行引導(dǎo),起效果比簡(jiǎn)單的求全責(zé)備的方式更有效。同時(shí)也讓我明白,在與人交往中,要學(xué)會(huì)善于傾聽(tīng),學(xué)會(huì)尊重別人,教學(xué)上要積極引導(dǎo)學(xué)員自我思考,凡是要有積極主動(dòng)的精神。
4、個(gè)人不足:唯一遺憾的是,由于是第一次以教員的身份參加這個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),自己的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)欠缺,由于努力不夠,方法不對(duì),所以非常遺憾的是沒(méi)有得到過(guò)一次流動(dòng)紅旗的機(jī)會(huì),并且在班級(jí)優(yōu)秀學(xué)員,組織先鋒,正能量之心上都沒(méi)有獲得建樹(shù),這個(gè)需要我再今后的'工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提升自己各方面的能力素質(zhì),是自己變得更優(yōu)秀,才能承擔(dān)起更大的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
5、我是第一期學(xué)員,在這個(gè)一個(gè)甲子的輪回很幸運(yùn)也很開(kāi)心能當(dāng)這個(gè)61期4班班主任,在銀行的10年里,在這次培訓(xùn)的1個(gè)半月里,更加體會(huì)到了家文化,傳承文化的無(wú)限魅力。
三、我對(duì)此次培訓(xùn)班的建議:
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),是采取分班制的形式開(kāi)展的,分為客戶經(jīng)理班班和柜員班分開(kāi)進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)的,誠(chéng)然,這樣的分班式教學(xué)有其好處,便于專(zhuān)業(yè)化教學(xué);但是,我個(gè)人認(rèn)為,從合理利用教學(xué)資源以及加強(qiáng)學(xué)員間的互動(dòng)交流方面考慮,可以嘗試,在一個(gè)大教室里,采取合班制,把彼此一樣課程的時(shí)候放在大教室里進(jìn)行,這樣,既節(jié)約了時(shí)間,減輕授課老師的課業(yè)負(fù)擔(dān),同時(shí)也能增加參訓(xùn)學(xué)院之間的交流互動(dòng),彼此能更好的學(xué)習(xí)對(duì)方的專(zhuān)業(yè),大家也不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊,通過(guò)交流互動(dòng),增進(jìn)學(xué)習(xí)的熱情,加深學(xué)習(xí)的理解,促進(jìn)只是的掌握,活躍課堂氣氛,通過(guò)比學(xué)趕幫超的形式,達(dá)到更好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果,建議在以后的培訓(xùn)工作中可以嘗試一下。
以上就是我對(duì)此次培訓(xùn)工作的總結(jié)匯報(bào)。謝謝到家!
金融業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇10
這次對(duì)新的工作人員的崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了很好的效果,值得以后的學(xué)習(xí)和使用。每個(gè)人在上大學(xué)后,首先的就是接受軍事訓(xùn)練,所以新的工作人員接受軍訓(xùn)和業(yè)務(wù)派訊是很必要的。
一個(gè)企業(yè)必須要不時(shí)的注入新鮮的`血液才可以不斷創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、迅猛發(fā)展。不能總是依靠老一輩的經(jīng)驗(yàn)和努力去支撐,積極培養(yǎng)接班人是每個(gè)企業(yè)必不可少的。
我相信在以后的工作中,這些接受崗前封閉式軍事訓(xùn)練和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的員工會(huì)做的很出色,農(nóng)商行的輝煌就在他們身上閃光!銀行新員工培訓(xùn)總結(jié)11
xx月xx日進(jìn)入xx銀行,參加了新員工在棋盤(pán)山的拓展活動(dòng),在拓展訓(xùn)練的過(guò)程中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí),并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員,銀行新員工工作總結(jié)。在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了xx銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成,掌握了最基本的綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范;技能訓(xùn)練中熟練掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系,在順利通過(guò)分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
到今天已經(jīng)入行快xx個(gè)月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊,工作過(guò)程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí),并認(rèn)真記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作,在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲,對(duì)于客戶的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù),始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正,減少差錯(cuò);下班后,對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí),并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù),如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
金融業(yè)培訓(xùn)總結(jié) 篇11
為期一周的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,培訓(xùn)時(shí)間雖說(shuō)短暫,卻十分充實(shí),刺激而又耐人尋味。在這幾天,我們逐漸從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走入銀行緊張的工作環(huán)境,開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生涯。這次培訓(xùn),我對(duì)自己的工作崗位以及銀行的業(yè)務(wù)內(nèi)容有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,做好充分的崗前準(zhǔn)備,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升建行的整體形象。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的崗前培訓(xùn),內(nèi)容包括建行的柜面基本知識(shí)、柜面風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)、銀行金融產(chǎn)品知識(shí)、信用卡和分期業(yè)務(wù)產(chǎn)品介紹、收單業(yè)務(wù)、反假細(xì)則、禮儀講解等;以及大量的模擬柜面上機(jī)操作訓(xùn)練。前輩們講解的內(nèi)容豐富,案例生動(dòng),令我受益頗深。對(duì)于剛剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,所以這次培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的運(yùn)用和發(fā)展,學(xué)以致用。培訓(xùn)中還滲入了以后工作的很多細(xì)節(jié),告訴我們要如何避免出現(xiàn)錯(cuò)誤,提高工作效率。
當(dāng)然在工作中具備一個(gè)正確的'思想和良好的精神狀態(tài)也是十分重要的,它是我們高質(zhì)量高效率工作的首要前提。對(duì)我們來(lái)說(shuō),柜面工作要做到以下四點(diǎn):適應(yīng)、主動(dòng)、責(zé)任、激情。適應(yīng)銀行的工作內(nèi)容和工作環(huán)境,從鍛煉基本技能做起,加強(qiáng)工作能力和辦事效率;主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),遇事要鎮(zhèn)靜不能浮躁,從每一筆業(yè)務(wù)做起,做一個(gè)有計(jì)劃有行動(dòng)的有心人;樹(shù)立責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)對(duì)建行的榮辱共存感,每一筆業(yè)務(wù)都是對(duì)自己對(duì)建行的負(fù)責(zé);在任何情況下都不能丟失激情,要時(shí)刻保持工作的動(dòng)力,做好客戶服務(wù),用心服務(wù)。
培訓(xùn)過(guò)程中讓我深受感動(dòng)的是:前輩們的敬業(yè)精神。在培訓(xùn)期間,前輩們毫無(wú)保留地將自己的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,將自己工作多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)和工作技巧,手把手地傳授給我們,鼓勵(lì)我們提問(wèn)題,對(duì)我們的問(wèn)題都耐心解答。不但盡心盡力地解說(shuō)每一部分的內(nèi)容,還耐心地糾正每個(gè)人在上機(jī)操作中的錯(cuò)誤,使我們能夠快速理解掌握。前輩們這種對(duì)教學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn),對(duì)此我深有感觸,讓我由衷的欽佩和感激。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,市分行投入了大量的人力、財(cái)力,請(qǐng)優(yōu)秀的前輩們給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。短短的一周內(nèi)將我們凝聚在一起,了解了建行的基本情況,感受到建行的企業(yè)魅力,融入了建設(shè)銀行這個(gè)大家庭中。這次培訓(xùn)將會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)總結(jié)分享
大家都很希望在寫(xiě)文檔時(shí)有很清晰的思路吧,有時(shí)候我們會(huì)靈感枯竭,這時(shí)可以參考一些優(yōu)秀的文章。范文能夠更好的幫助我們組織自己的內(nèi)容,你需不需要搜集一些范文呢?編輯根據(jù)您的意愿為您整理了一篇有關(guān)“專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)總結(jié)”的文章。
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)總結(jié)(篇1)
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)安排的培訓(xùn)任務(wù),根據(jù)二街鎮(zhèn)衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)安排,我們于20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日舉辦了我院急診急救知識(shí)培訓(xùn)班?,F(xiàn)將本次培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
本次培訓(xùn)是加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的重要方式,是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容,是建設(shè)和諧社會(huì)的重要組成部分。我們制定了相應(yīng)的培訓(xùn)方案,實(shí)行每日簽到制,使得培訓(xùn)期間無(wú)遲到早退和曠課現(xiàn)象發(fā)生。
本次培訓(xùn)時(shí)間短,任務(wù)重,為了提高效率,在短期內(nèi)達(dá)到預(yù)期目的,我們采用了集中學(xué)習(xí)以及觀看光碟等多種方式,靈活多變,使學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容樂(lè)于學(xué)并且學(xué)得懂。在內(nèi)容上,我們側(cè)重農(nóng)村常用醫(yī)療技術(shù)和新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的培訓(xùn),涉及到了國(guó)際專(zhuān)業(yè)研究的一些前沿動(dòng)態(tài),使學(xué)員既鞏固了基礎(chǔ)知識(shí),又拓展了視野,了解到現(xiàn)有的最新醫(yī)學(xué)技術(shù)。
傳授了最新的cpr的方法,氣管插管的方法以及人工氣道的建立和管理、呼吸機(jī)的使用及護(hù)理、低血容量性休克的搶救、感染性休克早期的液體復(fù)蘇治療,這些內(nèi)容都與我們平時(shí)的急診工作息息相關(guān),并且為我們今后的工作提供了最新的指南和最合理優(yōu)化的流程,真是受益匪淺,希望在以后的臨床實(shí)踐中能多有操作的機(jī)會(huì),能夠多練習(xí)。
通過(guò)這段的理論學(xué)習(xí),使我院廣大醫(yī)師對(duì)急診的`工作性質(zhì)以及重要性有了更感性的認(rèn)識(shí),對(duì)各種疾病的病理生理也有了了解,相信今后能夠更好地完成對(duì)急重癥病人的急救,更好地服務(wù)于臨床,更好地為廣大的患者服務(wù),敬畏生命,尊重生命,使更多的生命得以延續(xù)和更好的生存,使急診急救發(fā)揮出最大的作用,為急診專(zhuān)科蓬勃發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力!
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
近年來(lái),隨著奶茶飲品的流行,越來(lái)越多的人開(kāi)始參與到奶茶行業(yè)的創(chuàng)業(yè)中來(lái)。為了培訓(xùn)更多的奶茶店員來(lái)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),我參加了一次奶茶制作的培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了不少關(guān)于奶茶制作的技巧和心得體會(huì),讓我對(duì)奶茶行業(yè)有了更加深入的了解。
在培訓(xùn)的第一天,我們學(xué)習(xí)了奶茶的基本知識(shí),包括奶茶的起源和發(fā)展歷史,不同種類(lèi)的奶茶以及常見(jiàn)的配料。通過(guò)這些知識(shí)的學(xué)習(xí),我對(duì)奶茶有了更深入的了解,更好地理解了奶茶的制作原理和步驟。同時(shí),我們還了解到了不同地區(qū)對(duì)奶茶偏好的不同,這對(duì)于我們?cè)趯?shí)際服務(wù)中的提供有了更大的幫助。
在學(xué)習(xí)奶茶制作的具體步驟時(shí),我們逐漸掌握了一些技巧和竅門(mén)。首先,選用優(yōu)質(zhì)的原料和新鮮的配料是制作一杯好奶茶的基礎(chǔ)。其次,制作奶茶要注意溫度和時(shí)間的掌握,不同的茶葉和配料需要不同的時(shí)間和溫度來(lái)提取出最佳的口感和香氣。最后,調(diào)配奶茶的比例和攪拌的力度也非常重要,我們要根據(jù)顧客的口味來(lái)調(diào)整奶茶的甜度和奶味的濃淡,用正確的攪拌力度來(lái)調(diào)和奶茶和配料之間的味道。
隨著培訓(xùn)的深入,我們不僅學(xué)習(xí)了奶茶制作的技巧,還學(xué)習(xí)了如何提升奶茶店的服務(wù)質(zhì)量。一杯令人滿意的奶茶不僅需要有美味的口感,還需要有舒適的用餐環(huán)境和周到的服務(wù)。我們學(xué)習(xí)了服務(wù)禮儀和溝通技巧,如何與顧客進(jìn)行有效的溝通和解答疑問(wèn)。我們也學(xué)習(xí)了如何根據(jù)顧客的需求來(lái)推薦合適的奶茶口味和搭配配料,讓顧客感到更加滿意和舒適。
通過(guò)這次奶茶制作的培訓(xùn),我不僅學(xué)到了奶茶的制作技巧和服務(wù)技巧,還對(duì)奶茶行業(yè)有了更深入的了解。我認(rèn)識(shí)到奶茶行業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的趨勢(shì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。為了在這個(gè)行業(yè)中取得成功,我們不僅要有獨(dú)特而美味的產(chǎn)品,還需要有良好的服務(wù)和創(chuàng)新的理念。只有不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),才能不斷提高自己在奶茶行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)這次奶茶制作的培訓(xùn),我不僅掌握了制作一杯美味奶茶的技巧和竅門(mén),還學(xué)到了提升奶茶店服務(wù)質(zhì)量的方法和思路。我將這些學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,不斷改進(jìn),提高自己的技能和水平。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和追求進(jìn)步,才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的奶茶行業(yè)中立于不敗之地,為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
這次的教師專(zhuān)業(yè)課培訓(xùn)是我參加過(guò)的其中一次最具收獲的培訓(xùn)。通過(guò)三天的學(xué)習(xí)和交流,我不僅增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還提升了教學(xué)技能,激發(fā)了教學(xué)激情。在這篇總結(jié)中,我將就我的學(xué)習(xí)體會(huì)和成果做一詳細(xì)的總結(jié),希望能夠與大家分享。
培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富和系統(tǒng)。學(xué)習(xí)了教育學(xué)原理、心理學(xué)、教育法律法規(guī)等多個(gè)方面的知識(shí),既涵蓋了教育教學(xué)的基本理論,也有實(shí)踐應(yīng)用的案例分析。這些知識(shí)的融入讓我對(duì)教育教學(xué)更加全面了解,認(rèn)識(shí)到教學(xué)不僅是傳授知識(shí),更是培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)展和創(chuàng)新能力。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我特別受益于教育心理學(xué)的知識(shí),理解了學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)和行為規(guī)律,從而更好地適應(yīng)學(xué)生的需求和引導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)中的教學(xué)技能訓(xùn)練也給我?guī)?lái)了很大的啟發(fā)。進(jìn)行了多種教學(xué)模式的實(shí)踐,如合作學(xué)習(xí)、探究式教學(xué)、以及信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用等。這些實(shí)踐鍛煉了我解決問(wèn)題的能力、協(xié)作能力和創(chuàng)新能力,讓我更加有信心地應(yīng)對(duì)教學(xué)中的各種挑戰(zhàn)。我還通過(guò)觀摩優(yōu)秀教師的課堂教學(xué),學(xué)習(xí)到了許多教學(xué)技巧和經(jīng)驗(yàn),比如如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、如何合理分組與組織合作等。這些都將在今后的教學(xué)中發(fā)揮巨大的作用。
本次培訓(xùn)的組織和安排也非常出色。培訓(xùn)班中的氛圍活躍而緊張,每位老師都積極參與,互相學(xué)習(xí)和交流。培訓(xùn)師經(jīng)驗(yàn)豐富,授課內(nèi)容生動(dòng)有趣,使在輕松的氛圍中愉快地學(xué)習(xí)。同時(shí),培訓(xùn)班還安排了小組合作、集體討論、教學(xué)案例分享等形式,讓能夠開(kāi)放式地交流和分享自己的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)。這種交流讓我受益匪淺,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,并且從別人的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到了很多。
這次的教師專(zhuān)業(yè)課培訓(xùn)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),讓我在專(zhuān)業(yè)知識(shí)、教學(xué)技能和教學(xué)理念等方面都有了明顯的提高。我相信這些收獲將對(duì)我今后的教學(xué)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝培訓(xùn)組織者和老師們的辛勤付出,希望今后還能有更多這樣的培訓(xùn)活動(dòng),讓不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
作為一名新入職的奶茶總店員工,我有幸參加了為期一周的入職培訓(xùn)。盡管對(duì)于一些工作崗位來(lái)說(shuō),培訓(xùn)可能顯得多余,但對(duì)于奶茶行業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)是至關(guān)重要的。入職培訓(xùn)可以幫助新員工了解公司的規(guī)章制度,掌握制作奶茶的技巧,提高服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣等。通過(guò)培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了入職培訓(xùn)的重要性,它不僅能夠讓我們更好地適應(yīng)工作環(huán)境,還可以為我們未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二段:專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的提升。
入職培訓(xùn)的重點(diǎn)之一是對(duì)奶茶制作技巧的培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間,我們學(xué)習(xí)了各種奶茶的制作方法,包括原材料的選擇、粉末的配比、溫度的控制等。通過(guò)老師的詳細(xì)解說(shuō)和實(shí)際操作,我們不僅學(xué)會(huì)了制作各種口味的奶茶,還了解了如何根據(jù)不同顧客的口味偏好進(jìn)行調(diào)配。這些專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)不僅提高了我們的制作技巧,也增加了我們的自信心,讓我們更加愿意主動(dòng)為顧客提供定制化的服務(wù)。
第三段:服務(wù)意識(shí)的提升。
除了專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),入職培訓(xùn)還著重培養(yǎng)了我們的服務(wù)意識(shí)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)了怎樣主動(dòng)迎接顧客,如何提供友好、高效的服務(wù)。我們了解到,一個(gè)愉快的服務(wù)體驗(yàn)不僅僅取決于奶茶的口感,還取決于我們員工態(tài)度的好壞。因此,在日常工作中,我們要更加細(xì)心、耐心地服務(wù)每一位顧客,愿意主動(dòng)邀請(qǐng)顧客進(jìn)行嘗試新產(chǎn)品,并根據(jù)反饋不斷改進(jìn)自己的服務(wù)方式。通過(guò)入職培訓(xùn),我明白了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要性,這將對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生持久的影響。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
入職培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了個(gè)體技能,還參與了團(tuán)隊(duì)合作的訓(xùn)練。在模擬的忙碌奶茶店環(huán)境中,我們需要與其他成員密切配合,分工合作,以提供更好的服務(wù)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練,我們培養(yǎng)了相互支持、相互信任的意識(shí),學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的利益為重,而不是只關(guān)注個(gè)人目標(biāo)的達(dá)成。團(tuán)隊(duì)合作的培訓(xùn)讓我明白,一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的團(tuán)隊(duì)可以最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力,讓工作更加順利和高效。
第五段:終身學(xué)習(xí)的態(tài)度。
通過(guò)一周的入職培訓(xùn),我意識(shí)到在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,終身學(xué)習(xí)的態(tài)度至關(guān)重要。奶茶行業(yè)不斷發(fā)展和變化,新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。入職培訓(xùn)只是新員工的起點(diǎn),只有在后續(xù)的工作中不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求。培訓(xùn)是奶茶行業(yè)的第一步,學(xué)習(xí)是進(jìn)行職業(yè)生涯的必經(jīng)之路。
總結(jié):奶茶總店入職培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷,不僅使我學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,同時(shí)也培養(yǎng)了我的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。通過(guò)這次培訓(xùn),我更加堅(jiān)信,持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步是職業(yè)生涯中最重要的核心素質(zhì)之一。我將永遠(yuǎn)保持積極進(jìn)取的態(tài)度,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),為奶茶行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)總結(jié)(篇5)
過(guò)去一個(gè)階段的工作已經(jīng)結(jié)束,面對(duì)新的階段,讓我們總結(jié)好過(guò)去,積累好經(jīng)驗(yàn),踏入全新的未來(lái)吧!下面是由工作總結(jié)之家編輯為大家整理的《2020個(gè)人思想政治工作總結(jié)》,僅供參考,歡迎大家閱讀。
其次,作為一名教師,我異常 注意自己的師德修養(yǎng)。平時(shí)積極參加 各類(lèi) 學(xué)習(xí)和會(huì)議,并經(jīng)常注意翻閱報(bào)紙和雜志,努力掌握最新的教導(dǎo) 動(dòng)態(tài)和教導(dǎo) 信息,學(xué)以致用,時(shí)刻調(diào)劑 自己的偏向 ,使自己能隨時(shí)跟上時(shí)代的成長(zhǎng) ,合乎素質(zhì)教導(dǎo) 的要求。在為人師表方面,嚴(yán)格遵守中學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范,謹(jǐn)言慎行,不忘以德育人,堅(jiān)信教師無(wú)小節(jié),時(shí)刻注意樹(shù)立優(yōu)越 的教師形象。隨著教齡的增長(zhǎng),越來(lái)越向老教師看齊,敬業(yè)愛(ài)崗,誨人不倦。能熱愛(ài)學(xué)生,關(guān)切學(xué)生,對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,循循善誘,爭(zhēng)取讓他們成為具有綜合素質(zhì)的新型人才。由于我小我 情況特殊,中午根本 上不回家,平時(shí)也有更多的時(shí)間和精力 進(jìn)行新課程教授教化 的研究和準(zhǔn)備,我可以不計(jì)較小我 得失,以全部精力 投身于教授教化 工作。教導(dǎo) 目的明確,態(tài)度正直 ,鉆研業(yè)務(wù),勤奮耐勞 ;工作認(rèn)真負(fù)責(zé),關(guān)切學(xué)生,愛(ài)護(hù) 學(xué)生,為人師表,有奉獻(xiàn)精力 。
二、教授教化 方面
1、文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平方面
隨著社會(huì)的成長(zhǎng) ,時(shí)代的提高 ,知識(shí)的賡續(xù) 更新,我逐漸認(rèn)為 自己的文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)跟不上,就迫切增強(qiáng) 自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)修。為了使自己的教授教化 工作獲得 提升,增強(qiáng) 教師培訓(xùn);同時(shí)我還去學(xué)習(xí)有關(guān)教授教化 的理論,同時(shí)多摘記,多寫(xiě)一些感觸感染 等等,如??础缎W(xué)教授教化 治理 》,《愛(ài)的教導(dǎo) 》等一些書(shū)籍;還有常寫(xiě)一些摘記和感觸 。
2、教導(dǎo) 教授教化 及教研能力方面
我從事教導(dǎo) 工作的座右銘是踏踏實(shí)實(shí) ,積極朝上進(jìn)步 。在教導(dǎo) 理念中,我固守 學(xué)高為師,德高為范的原則。因此,教授教化 工作中,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,扎扎實(shí)實(shí)地打好基本 ,出色 地完成六認(rèn)真工作,在教授教化 中我不是照本宣科,而是以各類(lèi) 方法 營(yíng)造輕松、生動(dòng) 、上進(jìn)的學(xué)習(xí)氣氛 ,用學(xué)生樂(lè)于接收 的辦法 來(lái)教授教化 。
教授教化 工作中認(rèn)真?zhèn)湔n是第一位的,我不只 備學(xué)生并且 備教材備教法,依據(jù) 教材內(nèi)容及學(xué)生的實(shí)際,設(shè)計(jì)課的類(lèi)型,擬定采取 的教授教化 辦法 ,并對(duì)教授教化 歷程 的法度模范 實(shí)時(shí) 間支配 都作了詳細(xì)的記錄 ,認(rèn)真寫(xiě)好教案。每一課都做到有備而來(lái),每堂課都做好充分 的準(zhǔn)備,課后實(shí)時(shí) 對(duì)該課作出總結(jié),寫(xiě)好教授教化 跋文 ,并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn),歸納成集。增強(qiáng)上課技能 ,提高教授教化 質(zhì)量,使解說(shuō) 清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情浸染 、生動(dòng)化,做到線索清晰,條理 分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。我在教室 上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,增強(qiáng) 師生交換 ,充分 體現(xiàn)學(xué)生的主作用,充分 斟酌 每一個(gè)條理 的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)條理 的學(xué)生都獲得 提高。
我異常 重視學(xué)習(xí)暫時(shí)落后的同學(xué)的轉(zhuǎn)化工作,實(shí)際工作中,并不限于對(duì)他們進(jìn)行知識(shí)性的指點(diǎn) ,我更重視對(duì)他們學(xué)習(xí)思想、學(xué)習(xí)態(tài)度的指點(diǎn) ,解決他們的心理問(wèn)題。我通過(guò)各類(lèi) 途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識(shí)到學(xué)習(xí)一件充斥 愉快 的事情,從而使他們自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣,落后 生的轉(zhuǎn)化,就由強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺(jué)的求知上來(lái)。
我還增強(qiáng) 與同事交換 ,虛心向其他先生 請(qǐng)教,有疑必問(wèn)。在每個(gè)教授教化 單位 的學(xué)習(xí)上都積極征求其他先生 的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的辦法 ,同時(shí),多聽(tīng)其他先生 的課,博采眾家之長(zhǎng),做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),戰(zhàn)勝 自己的不足,并經(jīng)常 邀請(qǐng)其他先生 來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn) 工作。
為了提高同學(xué)的學(xué)習(xí)積極性,提高競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和必勝的信心,我們開(kāi)展了多種比賽 運(yùn)動(dòng) ,年夜 家互相勉勵(lì) ,互相煽動(dòng) ,形成了你追我趕的學(xué)習(xí)風(fēng)俗 。經(jīng)由 賡續(xù) 的努力,班級(jí)班風(fēng)學(xué)風(fēng)都獲得 改良 。教研工作上,為了學(xué)習(xí)各類(lèi) 先進(jìn)的教授教化 理念和教授教化 技能 ,盡快地提高自己的業(yè)務(wù)水平,我賡續(xù) 地聽(tīng)取本校先生 的公開(kāi)課,并且 常到外地聽(tīng)課與聽(tīng)講座。如參加 市級(jí)教研會(huì),到三中、七中聽(tīng)課及聽(tīng)取市教研員的講座等等。光聽(tīng)他人上課,自己不去錘煉 ,那么自己的教授教化 只能提高一點(diǎn)點(diǎn)。聽(tīng)課不僅學(xué)習(xí)他人的教授教化 理念,學(xué)習(xí)他人辦法 ,并且 還提高自己的教授教化 水平。當(dāng)然作為教師,單聽(tīng)課照樣 遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷 的。因而本人也積極地參加 教研運(yùn)動(dòng) 。自任現(xiàn)職以來(lái)在本校開(kāi)了多節(jié)公開(kāi)課。特別是教研員到我校教研,只要有機(jī)會(huì) ,我都邑 要求教研員聽(tīng)我的課,給我多提意見(jiàn),多賜與 贊助 。
近幾年來(lái),在學(xué)校的贊助 及小我 的努力斗爭(zhēng) 下,我在連續(xù)成長(zhǎng)著。但總的來(lái)說(shuō),我僅僅照樣 一名普通的教師,因此還需要賡續(xù) 的增強(qiáng) 自己的修養(yǎng),提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),爭(zhēng)取能在往后 的教導(dǎo) 教授教化 上取的加倍 優(yōu)異的造詣 。
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)總結(jié)(篇6)
2018專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)總結(jié)
有幸參加了2018年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),正值高溫,酷暑難耐,原先覺(jué)得會(huì)是一場(chǎng)“艱難歲月”,是一次煉獄。可當(dāng)真正投入學(xué)習(xí)之后,又覺(jué)意猶未盡。過(guò)后才覺(jué)得這是回味無(wú)窮的豐盛大餐,讓我長(zhǎng)進(jìn)了頗多,儲(chǔ)備了更多能量。
正式學(xué)習(xí)開(kāi)始后,我第一時(shí)間就投入到學(xué)習(xí)之中。對(duì)照統(tǒng)一要求和自己的學(xué)習(xí)習(xí)慣,我按次序從頭看起。從李曉東老師的“十九大精神的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)與教育踐行——做實(shí)”到余文森老師的“以學(xué)定教”的規(guī)律、內(nèi)涵、類(lèi)型與特點(diǎn)......,每一個(gè)講座我都認(rèn)真的觀看。
在看課的過(guò)程中,我仔細(xì)聆聽(tīng)專(zhuān)家的講解,對(duì)特別重要,又難以理解的內(nèi)容,我會(huì)重復(fù)觀看,反復(fù)思考,直至理解。在一遍又一遍的學(xué)習(xí)中感到是一種享受,是越嚼越有味的“牛肉干”。我認(rèn)為專(zhuān)家的深邃思想是要慢慢去品味的。
如此龐大的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)規(guī)模,如此豐富的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,如此新穎的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)形式,讓我受益匪淺。我將看課時(shí)的所想所感所惑所悟,整理出了一些話題,在學(xué)科論壇上和大家交流。很多感興趣的老師進(jìn)行了跟帖,發(fā)表自己的觀點(diǎn)。這樣的互動(dòng)交流,對(duì)于我的思想認(rèn)識(shí)上的進(jìn)步幫助很大,效率也很高,時(shí)效性強(qiáng)。作為老師,只有不斷的更新自己的知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),不斷的完善自己,才能教好學(xué)生。多年來(lái),老師教,學(xué)生學(xué);老師講,學(xué)生聽(tīng),這已經(jīng)成為固定的教學(xué)模式,這種教學(xué)模式限制了學(xué)生的發(fā)展,壓抑了學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情,不能煥發(fā)學(xué)生的潛能。
通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),我進(jìn)一步了解了“合作學(xué)習(xí)”、“主動(dòng)探究”、“師生互動(dòng)”、“生生互動(dòng)”等新型的教學(xué)模式的內(nèi)涵。這些新的教學(xué)模式給學(xué)生更加自由的學(xué)習(xí)空間,為課堂注入了新的生機(jī)與活力,體現(xiàn)了以學(xué)生為本的理念。在今后的教學(xué)中我會(huì)自覺(jué)地把新的教學(xué)模式引入課堂,改變課堂的面貌,使課堂氣氛活躍;教學(xué)民主;學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情高漲;師生關(guān)系融洽。充分體現(xiàn)素質(zhì)教育的根本目標(biāo)。教師也不再是充當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色,而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進(jìn)者”、“研究者”、“開(kāi)發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想,完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu),以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動(dòng),我們教師應(yīng)自覺(jué)成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實(shí)踐的反思者。
讓我最感舒心的是,網(wǎng)上培訓(xùn)這種模式真是好!不出家門(mén),就能見(jiàn)到大家風(fēng)采、名師風(fēng)范,學(xué)到許多鮮活的教學(xué)思想理念。而且,這種模式人人平等——平等參與、平等對(duì)話。不用走出家門(mén),不必受長(zhǎng)途跋涉之勞累,在家便享受如此豐盛的教育大餐,我從心底里感到快樂(lè)。讓我有更充足的信心去迎接新的挑戰(zhàn)。社會(huì)在不斷發(fā)展,科技在不斷創(chuàng)新,人類(lèi)在不斷進(jìn)步,作為教育前沿的工作者,更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)新要求。學(xué)習(xí)之后,我非常清楚的認(rèn)識(shí)到“不經(jīng)一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香”。要想成為一名合格的語(yǔ)文教師,就要努力提高自身素質(zhì),理論水平,教育科研能力和課堂教學(xué)能力等。而這一切,也是我不足和欠缺的。通過(guò)今天的學(xué)習(xí),我明白了,沒(méi)有深厚的積淀,沒(méi)有長(zhǎng)期的浸沉,何來(lái)“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”,何來(lái)縱橫捭闔,駕輕就熟??傊@個(gè)暑期的小學(xué)語(yǔ)文網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),猶如為我打開(kāi)了一扇窗,使我在一次次的感悟中豁然開(kāi)朗,使我不僅得到了不少教學(xué)上的啟迪,更感受到了大師們的人格魅力和理想追求,讓我們意識(shí)到一名合格的教師應(yīng)是永不枯竭的河海,應(yīng)有廣闊的知識(shí),飽滿的激情,橫溢的才華。
李霽
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)總結(jié)(篇7)
歷史教師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)5篇
歷史教師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)篇1
為期半個(gè)月的歷史教師暑期培訓(xùn)已落下帷幕,仔細(xì)回首,它確實(shí)給我們帶來(lái)了許多收獲和感動(dòng),也給我們帶來(lái)了更多的體驗(yàn)和反思。
感悟之一:這次培訓(xùn),為我們搭建了一個(gè)面對(duì)面互相探討、互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的平臺(tái),讓我們零距離的看到很多優(yōu)秀教師的教學(xué)展示及聆聽(tīng)他們優(yōu)秀的點(diǎn)評(píng)。我敬佩臺(tái)上每一位老師精湛的發(fā)言,一個(gè)個(gè)鮮活的理念,一句句深入淺出的教材解讀,獨(dú)到的見(jiàn)解,鮮活的事例讓人耳目一新,引人深思。這次培訓(xùn)讓不僅我梳理了教材內(nèi)容,對(duì)課標(biāo)教材有了更新的認(rèn)識(shí)和理解,更讓我梳理了繁亂的思緒,總結(jié)了過(guò)去所做的諸多的工作,明確了努力的目標(biāo)和方向,讓我今后更好的前行。
感悟之二:我深深地感受到我們應(yīng)該做一個(gè)會(huì)反思的智慧型學(xué)習(xí)型的老師,讓學(xué)習(xí)天天陪伴著我們,不斷更新我們的教育理念,大膽實(shí)踐中探索,努力創(chuàng)新。
感悟之三:教研員魏老師精湛的學(xué)術(shù),獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)我們?nèi)宋牡年P(guān)懷,讓我們們感動(dòng)。我培訓(xùn)期間魏老師以他淵博的知識(shí),睿智的思維,靈動(dòng)的活力,創(chuàng)新的精神、務(wù)實(shí)的作風(fēng),引領(lǐng)著我們整個(gè)培訓(xùn)展示活動(dòng)。對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度、對(duì)老師的人文關(guān)懷,對(duì)培訓(xùn)的全心投入都讓我們看在眼里記在心頭!
感悟之四:感動(dòng)我們這些教師默默無(wú)聞、辛勤耕耘。雖然很多教師對(duì)這次培訓(xùn)意見(jiàn)很大,然而培訓(xùn)一開(kāi)始,廣大老師依然還堅(jiān)持著教學(xué)時(shí)的那份執(zhí)著、那份認(rèn)真,投入到培訓(xùn)之中。學(xué)校中的培訓(xùn),老師們認(rèn)真總結(jié)、細(xì)心分析,縣里的集中培訓(xùn),老師們更是踴躍參與、積極發(fā)言。我想這就應(yīng)該是老師們學(xué)無(wú)止境、甘于奉獻(xiàn)精神的真實(shí)體現(xiàn)吧。
感悟之五:歷史課堂應(yīng)該教給學(xué)生什么?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,相信很多人第一時(shí)間給出的答案一定是:歷史知識(shí)。不錯(cuò),中學(xué)歷史教育的首要任務(wù)就是普及歷史知識(shí)。但是很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái),中學(xué)的歷史教育僅重視歷史知識(shí)的傳授而忽略了其他,這無(wú)疑是陷入了誤區(qū)。任何一種教育,其終極目標(biāo)都應(yīng)該指向人的發(fā)展,指向以能力和個(gè)性為中心的人的全面發(fā)展,歷史教育也不應(yīng)例外。我們傳授歷史知識(shí)的根本目的不在于應(yīng)付考試,而是要培養(yǎng)學(xué)生[]的人文素養(yǎng),提高學(xué)生的能力。一堂成功的歷史課,應(yīng)該使學(xué)生在知識(shí)、能力和情感方面都有所收獲。我作為一名歷史教師,我深刻的感受到來(lái)自歷史教師身上的壓力。每一位歷史老師都希望自己的課很精彩,讓自己的每節(jié)課都亮起來(lái)。然而在教育的過(guò)程當(dāng)中,有一個(gè)衡量教學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)——學(xué)生的成績(jī)。你的課是亮了,而你學(xué)生的成績(jī)卻暗了,你作為歷史教師的前途也迷茫了。有人會(huì)不理解,為什么你的課亮了,而學(xué)生的成績(jī)會(huì)暗呢?這兩個(gè)不應(yīng)該成正比嗎?非也!因?yàn)槲覀円驅(qū)W校、要向家長(zhǎng)、要向?qū)W生有個(gè)交代,所以我們的歷史課就變得說(shuō)者無(wú)味,聽(tīng)者無(wú)趣,考前狂背的現(xiàn)象。這是學(xué)生的可悲,更是教師的可憐。我們到底應(yīng)怎么做?
不足及建議:
1、展示流于形式,為展示而展示。有的成果還沒(méi)有經(jīng)聽(tīng)者用大腦分析、思考,新的理論又來(lái)了,我們真是應(yīng)接不暇。如果把展示當(dāng)成了“顯擺”,那大可不必了。
2、缺乏在教學(xué)過(guò)程更為具體問(wèn)題的解決方法的指導(dǎo)(在具體環(huán)節(jié)中體現(xiàn)的教學(xué)方法、教學(xué)藝術(shù)和學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo))
3、培訓(xùn)要更有針對(duì)性,分年級(jí)段培訓(xùn)。
4、培訓(xùn)材料網(wǎng)絡(luò)化,做到資源共享,僅憑聽(tīng)一遍,收獲有局限性。
5、集中學(xué)習(xí)要精而少,要更人性化。
總之,十幾天緊張的培訓(xùn),既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高,既有知識(shí)上的積淀,也有教研技藝上的增長(zhǎng),感謝這次培訓(xùn),讓我有時(shí)間、有空間思考自己的教學(xué)工作,反思自己的行為,使自己對(duì)教育教學(xué)工作有了一個(gè)更全面、更深刻的理解。
歷史教師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)篇2
在暑假期間農(nóng)墾總局組織我們歷史教師在農(nóng)墾教育學(xué)院進(jìn)行了集中培訓(xùn),我有幸參加,感覺(jué)受益匪淺。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我拓寬了學(xué)習(xí)的視野,更新了教育觀念,下面談?wù)勎覍?duì)本次學(xué)習(xí)的心得。
一、加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè),提升教師素質(zhì)
教師應(yīng)重視自身的道德形象,追求人格完美,重視教師職業(yè)的特質(zhì)修養(yǎng)和個(gè)性魅力,有更高的人文目標(biāo)。教師的一言一行,都無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著學(xué)生,教育著學(xué)生。當(dāng)我們的老師用自己的行動(dòng)給學(xué)生作出表率時(shí),也同時(shí)給學(xué)生指明了行動(dòng)的方向。如果教師說(shuō)得天花亂墜,而成為行動(dòng)的矮子,那所說(shuō)的也無(wú)異于對(duì)牛彈琴。教師要嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守學(xué)校的規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定,以身作則,潔身自好,以德服人,以身立教,為學(xué)生樹(shù)立起楷模的形象?!鞍駱印币庾R(shí),榜樣的行動(dòng),會(huì)讓我們坦然面對(duì)每一個(gè)學(xué)生,更會(huì)提升教師的自我形象。
二、拓展了視野,把握最新教學(xué)動(dòng)態(tài)
這次培訓(xùn),對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一次難得的充電機(jī)會(huì),我不僅學(xué)到了豐富的知識(shí),進(jìn)一步提高了我的業(yè)務(wù)素質(zhì)。還能夠把學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到自己的教育教學(xué)中去,我堅(jiān)信通過(guò)這次培訓(xùn),能促使自己更加至力于自己鐘愛(ài)的教育事業(yè)。因?yàn)槊恳惶於寄苊鎸?duì)不同風(fēng)格的教師,每一天都能聽(tīng)到不同類(lèi)型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。耳濡目染的東西很多。但要采他山之玉為我所用,納百家之長(zhǎng)解我所困卻需要一個(gè)消化吸收的過(guò)程,這個(gè)過(guò)程也許很漫長(zhǎng),也許會(huì)走得很累,但作為一線教師的我會(huì)走下去,也能走下去。前邊的路很長(zhǎng),前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我會(huì)朝這個(gè)目標(biāo)去努力。
因?yàn)榻K身學(xué)習(xí)已成為未來(lái)每個(gè)社會(huì)成員的基本生存方式,那種“一朝學(xué)成而受用終身”的觀點(diǎn)已經(jīng)過(guò)時(shí),人們?cè)僖膊荒苤煌ㄟ^(guò)一段時(shí)間的集中學(xué)習(xí),獲得一輩子享用的知識(shí)技能。只有主動(dòng)去掌握新概念,學(xué)習(xí)新理念,研究新問(wèn)題,培養(yǎng)適應(yīng)新環(huán)境的能力,才會(huì)使自己重視終身受益。
歷史教師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)篇3
培訓(xùn)已告一段落,整個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,理論與實(shí)踐相結(jié)合,相得益彰。
知名學(xué)者、專(zhuān)家講座、培訓(xùn)學(xué)員同課異構(gòu)、初中歷史新課程資源實(shí)地考察、一線教師說(shuō)課與教學(xué)改革研討、教師自主研修、合作式互動(dòng)探究互動(dòng)等,讓參訓(xùn)學(xué)員多層面、全方位的得到提升。
一、發(fā)揮課堂教學(xué)的主陣地作用
在課堂教學(xué)中,專(zhuān)家們要求要引起學(xué)生的注意力,使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣,就必須要精心設(shè)計(jì)一個(gè)好的開(kāi)頭和結(jié)尾。好的開(kāi)頭應(yīng)該根據(jù)課堂內(nèi)容,用生動(dòng)形象的語(yǔ)言和豐富多彩的形式巧妙地縮短學(xué)生與課本的距離,使學(xué)生產(chǎn)生渴求知識(shí)的積極心理。同樣,好的結(jié)尾可以使教材內(nèi)在聯(lián)系加強(qiáng),起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用,能引發(fā)學(xué)生對(duì)歷史知識(shí)的進(jìn)一步渴望和追求。
專(zhuān)家們還要求上課時(shí)教師要注重語(yǔ)言規(guī)范,注意言之有史、言之有據(jù),要做到聲情并茂、形象生動(dòng)。語(yǔ)調(diào)豐富的語(yǔ)言能給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放寬松的教學(xué)環(huán)境,使學(xué)生聽(tīng)起來(lái)意猶未盡,興趣大增。例如,用親切、崇敬的語(yǔ)言講述對(duì)愛(ài)國(guó)者的愛(ài),用鄙視、憎恨的語(yǔ)言講述對(duì)賣(mài)國(guó)者的恨,用通俗易懂、風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言講述歷史事件、歷史名詞等等。
二、做一個(gè)講真話的歷史教師。
歸納所有專(zhuān)家的講座,都會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)字眼“真”。作為歷史研究或是歷史教學(xué),一定要盡可能追求和逼近歷史的真實(shí)。真實(shí)是歷史教學(xué)的生命,中學(xué)歷史教學(xué)必須以現(xiàn)代唯物史觀為指導(dǎo),盡可能地搜集史料,復(fù)原史實(shí)是歷史教師的責(zé)任。然而,教育有很強(qiáng)的選擇性和導(dǎo)向性,應(yīng)選擇主流社會(huì)的主流價(jià)值觀并引領(lǐng)孩子看到社會(huì)光明的一面。
三、與其他學(xué)科知識(shí)滲透,使歷史教學(xué)豐富多彩
歷史是一門(mén)貫通古今、縱橫中外、與各學(xué)科知識(shí)相互滲透的綜合陸學(xué)科,在教學(xué)中應(yīng)加強(qiáng)歷史同各學(xué)科知識(shí)的聯(lián)系,擴(kuò)大學(xué)生的視野,加強(qiáng)各學(xué)科知識(shí)的整合陸,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)歷史學(xué)科的重視。
昨天的政治就是今天的歷史,政史是緊密聯(lián)系的。如:西周戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,七雄兼并戰(zhàn)爭(zhēng)極為慘烈,各國(guó)為爭(zhēng)城爭(zhēng)地相互殘殺。秦國(guó)崛起滅掉了六國(guó),建立了統(tǒng)一的中央集權(quán)國(guó)家秦朝,可謂當(dāng)時(shí)的政治大變革,今天再看已成了一頁(yè)歷史。
在歷史教學(xué)中,還要利用學(xué)科優(yōu)勢(shì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行政治思想教育,樹(shù)立學(xué)生的民族自豪感和自信心,培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)熱忱。如:北京人是目前所知道的世界上最早使用火的古人類(lèi),火的使用是人類(lèi)征服自然的巨大勝利,中華民族的勤勞與智慧對(duì)整個(gè)人類(lèi)歷史的進(jìn)步做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
歷史教師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)篇4
今年我有幸參加了國(guó)家組織的教師培訓(xùn)。這一個(gè)月來(lái),我認(rèn)真收看視頻,積極參加論壇的討論,撰寫(xiě)新帖,發(fā)表文章,積極完成當(dāng)天的作業(yè)。通過(guò)學(xué)習(xí)收獲頗豐。同時(shí)也為下學(xué)期的新課程歷史教學(xué)做了一定鋪墊。我通過(guò)對(duì)自己過(guò)去的教學(xué)思想和行為進(jìn)行了反思,用新課程的.理念,對(duì)曾經(jīng)被視為經(jīng)驗(yàn)的觀點(diǎn)和做法進(jìn)行了重新審視,現(xiàn)將在反思中得到的體會(huì)總結(jié)出來(lái),以求與同行共勉。
一、要把課堂參與的主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生。因?yàn)槲覀兌贾缹W(xué)生是學(xué)習(xí)的主人,課堂是學(xué)生的天地。教師要充分調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,讓學(xué)生主動(dòng)參與知識(shí)的形成過(guò)程,主動(dòng)參與是創(chuàng)新學(xué)習(xí)的前提和基礎(chǔ)。學(xué)生在這種主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的全過(guò)程中,既提高了語(yǔ)言表達(dá)能力,同時(shí)又激活了思維,充分發(fā)揮自身的潛能,從而調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)歷史的積極性,真正把“讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人”這一課堂教學(xué)的主題策略落實(shí)到實(shí)處。
二、課堂上要把更多的時(shí)間留給學(xué)生。我這里“更多的時(shí)間”指的是讀書(shū),因?yàn)槲覀兘虒W(xué)的內(nèi)容是歷史。歷史課標(biāo)指出:“要讓學(xué)生充分地讀,在讀中整體感知,在讀中有所感悟,在讀中培養(yǎng)語(yǔ)感,在讀中受到情感的熏陶?!庇浀糜形唤逃乙苍f(shuō)過(guò):“歷史教學(xué)第一是讀,第二是讀,第三還是讀?!币虼耍矣X(jué)得歷史課上應(yīng)給學(xué)生充分的時(shí)間讀。在歷史教學(xué)中,教師盡可能地營(yíng)造濃烈的朗讀氛圍,促使每個(gè)學(xué)生的個(gè)性充分發(fā)展。并在這樣的氛圍中,吸引學(xué)生融入情景,感受語(yǔ)言的神奇、內(nèi)容的豐富多彩、內(nèi)蘊(yùn)的意味深長(zhǎng),再通過(guò)朗讀表達(dá)出來(lái)。在不斷的練習(xí)中熏陶情感,發(fā)展智力,增強(qiáng)想象能力和思維能力,促進(jìn)智慧的生長(zhǎng)。讓我們的學(xué)生充分體會(huì)到“一千個(gè)讀者就有一千個(gè)哈姆雷特”的真正含義。
三、我認(rèn)為師生關(guān)系的民主、平等、融洽、親和也是加強(qiáng)歷史教學(xué)的有效性的又一個(gè)重要而且關(guān)鍵的問(wèn)題。我們當(dāng)老師的以前也曾當(dāng)過(guò)學(xué)生,回想當(dāng)年的我們,是否因?yàn)橄矚g某個(gè)老師從而喜歡上這個(gè)老師教學(xué)的課程。今天的我們是否也應(yīng)該讓我們的課堂成為師生間溝通的橋梁和紐帶,讓我們可愛(ài)的孩子們感受到我們對(duì)他的關(guān)愛(ài),讓師生之間彼此感受到溝通的快樂(lè)、心靈的愉悅。
以上是我點(diǎn)滴收獲和建議?!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下求索?!蔽覍⒗^續(xù)關(guān)注國(guó)培,在國(guó)培中學(xué)習(xí)理論,汲取經(jīng)驗(yàn),使自己更快地成長(zhǎng)起來(lái)。
歷史教師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的個(gè)人總結(jié)篇5
20__年_月,我有幸到____參加全省高中歷史骨干教師培訓(xùn)。培訓(xùn)的時(shí)間雖然只有三天,但是每天的感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的,因?yàn)槊恳惶於际敲鎸?duì)不同風(fēng)格的名師,每一天都能聽(tīng)到不同類(lèi)型的講座,每一天都能感受到思想火花的沖擊。
培訓(xùn)中我聽(tīng)到了專(zhuān)家及同仁對(duì)歷史教學(xué)的前沿的思考、精辟的理論、獨(dú)到的見(jiàn)解,對(duì)生活、對(duì)工作、對(duì)事業(yè)、對(duì)學(xué)生獨(dú)特的感悟。趙亞夫教授《課程目標(biāo)與教學(xué)目標(biāo)》的講座彰顯了高中歷史教學(xué)價(jià)值,聶幼犁教授《新課程改革中的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)和創(chuàng)新問(wèn)題》的講座以評(píng)價(jià)引領(lǐng)學(xué)生發(fā)展。
以及關(guān)于課程目標(biāo)、有效教學(xué)的互動(dòng)沙龍閃耀著名師和同仁的思想火花,而周維蘇、孫張勇兩位青年教師同課異構(gòu)教學(xué)的展示及評(píng)課活動(dòng)帶給我更多的是對(duì)新課程的思考,如此種種專(zhuān)家報(bào)告、教學(xué)觀摩、互動(dòng)研討、沙龍交流形式各異、精彩紛呈的活動(dòng),讓我開(kāi)闊了眼界,拓寬了思路,轉(zhuǎn)變了觀念,促使我站在更高的層次上反思以前的工作,更嚴(yán)肅地思考現(xiàn)在所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,更認(rèn)真地思考未來(lái)的路如何去走。短短三天我覺(jué)得受益非淺,深受啟迪。
一、什么樣的歷史課堂更有意義?
如果學(xué)生通過(guò)歷史課程的學(xué)習(xí),獲得歷史基本知識(shí)和技能,初步了解人類(lèi)社會(huì)歷史發(fā)展的基本過(guò)程,逐步學(xué)會(huì)用歷史唯物主義觀點(diǎn)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;如果學(xué)生通過(guò)歷史課程的學(xué)習(xí),增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義情感,繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)秀文化傳統(tǒng),樹(shù)立民族自尊心和自信心,初步形成正確的國(guó)際意識(shí),理解和尊重其他國(guó)家和民族所創(chuàng)造的文明成果;如果學(xué)生通過(guò)歷史課堂學(xué)習(xí)和繼承人類(lèi)的傳統(tǒng)美德,從人類(lèi)社會(huì)歷史發(fā)展的曲折歷程中理解人生的價(jià)值和意義,逐漸形成正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,那么這樣的歷史課堂是最有意義的。
但在實(shí)踐中,包括我自己在內(nèi)的很多老師一直僅僅滿足于做到第一個(gè)層次,不去做更深層次的探究。趙亞夫教授在這里一針見(jiàn)血:很多老師在教學(xué)目標(biāo)設(shè)置的時(shí)候就缺少中心思想,有課而無(wú)魂,這樣怎么能夠在上課過(guò)程中實(shí)現(xiàn)師生的情感、思想的交融。教學(xué)的意義不僅局限于教會(huì)學(xué)生的某種知識(shí),更重要的是潛移默化地影響著學(xué)生的情緒、情感、情操,他們對(duì)世界的感受、思考及表達(dá)方式,并最終成為他們精神世界中最深層、最基本的東西———積極的人生觀和價(jià)值觀。這樣的課不是讓學(xué)生停留在所學(xué)習(xí)的歷史的表面,而是讓學(xué)生進(jìn)入了精神世界。聽(tīng)了周維蘇老師的課,我覺(jué)得他正是在這方面做有益的嘗試,也給我很大啟發(fā)。
二、怎么樣的教學(xué)是更有效的教學(xué)
關(guān)于有效教學(xué)的內(nèi)容其實(shí)貫穿于整個(gè)三天的培訓(xùn),最集中的是在沙龍互動(dòng)環(huán)節(jié),各位老師的發(fā)言閃耀著思想的火花、散發(fā)著智慧的光芒。常州的劉常老師強(qiáng)調(diào):老師的高度決定學(xué)生的高度,重視材料分析的同時(shí)不應(yīng)該忽視通史背景的宏觀把握;南京的金莉老師更關(guān)注歷史知識(shí)本身的邏輯性和學(xué)生的原有知識(shí)儲(chǔ)備;蘇州太倉(cāng)的沈建軍老師認(rèn)為三維目標(biāo)中的過(guò)程與方法不僅僅是教師的教學(xué)方法與教學(xué)過(guò)程,而其本身就是學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo);如此等等各位老師都從自己的角度去詮釋著什么是有效教學(xué)。他們講得都有道理,所謂教無(wú)定法,只要得法。
“教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng),而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞。”我想只要教師充分相信學(xué)生,信任學(xué)生完全有學(xué)習(xí)的能力。應(yīng)變把機(jī)會(huì)交給學(xué)生,俯下身子看學(xué)生的生活,平等參與學(xué)生的研究。創(chuàng)設(shè)情景,巧妙地提出問(wèn)題,引發(fā)學(xué)生心理的認(rèn)知沖突,使學(xué)生處于一種“心求通而未得,口欲言而弗能”的狀態(tài)。教師要多給學(xué)生做、說(shuō)的機(jī)會(huì),讓他們討論、質(zhì)疑、交流,他們的才智就會(huì)得到大大的提高和發(fā)展,教學(xué)才會(huì)更有效。
三、如何評(píng)價(jià)學(xué)生?
這幾年的教學(xué)生涯,讓我已經(jīng)慢慢倦怠,越來(lái)越像一臺(tái)機(jī)器,不再有靈感。把教師當(dāng)成了一種職業(yè),一種謀生的職業(yè)。對(duì)工作有的是厭倦之意,不平之心,黯淡之境??赏ㄟ^(guò)這幾天的培訓(xùn),讓我能以更寬闊的視野去看待我們的教育工作,不僅讓我學(xué)到了更多提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平的方法,不僅見(jiàn)到了許多理論精深卻仍從事著教育教學(xué)實(shí)踐的大家,更讓我知道了應(yīng)該怎樣更好地去對(duì)待、評(píng)價(jià)我的學(xué)生,怎樣讓我們的學(xué)生在更好的環(huán)境下健康的成長(zhǎng),怎樣去愛(ài)我的每一個(gè)學(xué)生。聶幼犁教授的話語(yǔ)振聾發(fā)聵:“對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要科學(xué)更要人文,人文高于科學(xué)。
歷史有效教學(xué)的目的分三個(gè)境界:最高境界為提高學(xué)生人文素質(zhì),其次是作為教師的職業(yè)良心和操守,最低境界是為提高考試分?jǐn)?shù)”,我想也只有基于這樣的評(píng)價(jià)才是幫助學(xué)生激發(fā)興趣、端正態(tài)度、樹(shù)立信心,強(qiáng)化完善或改進(jìn)學(xué)習(xí)行為,實(shí)現(xiàn)有效學(xué)習(xí)和持續(xù)學(xué)習(xí),也才是對(duì)學(xué)生、對(duì)社會(huì)最有益的。
他山之石,可以攻玉,更何況是他山之玉,對(duì)我的幫助與啟迪更是不言而喻的。在接下來(lái)的教學(xué)工作中,我要吸收消化、融會(huì)貫通、實(shí)踐創(chuàng)新,我知道這個(gè)過(guò)程也許很漫長(zhǎng),也許會(huì)走得很累,但我會(huì)走下去,也能走下去。也許我不能走到最前沿,但我會(huì)朝這個(gè)目標(biāo)去努力。所謂“高山仰止,景行行止,雖不能至,心向往之”這是我一生的追求。
專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)總結(jié)(篇8)
在當(dāng)今社會(huì),奶茶行業(yè)不斷發(fā)展壯大,奶茶店也隨之增多。而在這些店鋪中,每一個(gè)成功的店鋪都要離不開(kāi)一個(gè)好的奶茶師傅。作為一個(gè)新手,我最近參加了一次奶茶培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)了如何制作一杯完美的奶茶,同時(shí)也收獲了很多關(guān)于奶茶制作和營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)與技巧。
第二段:認(rèn)識(shí)奶茶。
在這個(gè)培訓(xùn)班中,我們首先學(xué)習(xí)了什么是奶茶?奶茶對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)是一杯飲品,但是對(duì)于奶茶制作師傅來(lái)說(shuō),它是一門(mén)藝術(shù)。奶茶的制作包括選擇合適的茶葉、奶制品以及其他材料,和掌握每一個(gè)細(xì)節(jié),例如溫度、比例、時(shí)間等等。學(xué)習(xí)如何制作好的奶茶非常重要,因?yàn)樗俏櫩颓皝?lái)的關(guān)鍵。
第三段:制作芝士奶茶。
芝士奶茶是現(xiàn)在非常流行的一種奶茶,因?yàn)樗粌H口感好,還具有很多的變化,包括芒果芝士奶茶、抹茶芝士奶茶等等。在學(xué)習(xí)芝士奶茶的制作過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)選材很重要,在這項(xiàng)任務(wù)中,奶茶師必須掌握巧妙地掌握芝士奶茶所需的比例,并在奶茶中加入合適的蛋白飲料,使芝士奶茶口感感染,有趣和可口,吸引顧客前來(lái)。
第四段:品牌推廣策略。
在奶茶行業(yè)中,營(yíng)銷(xiāo)非常重要。在學(xué)習(xí)奶茶制作的同時(shí),學(xué)習(xí)如何制定最佳的品牌推廣策略也是必要的。我們了解到,正確的營(yíng)銷(xiāo)策略可以將品牌推向新的高度,使店鋪更有吸引力。我們嘗試對(duì)不同類(lèi)型的客戶群體定制不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,例如在學(xué)校附近推廣奶茶,優(yōu)惠租用學(xué)生身份證,吸引學(xué)生顧客;在企業(yè)周邊推廣奶茶時(shí),可以選擇行動(dòng)便捷的自動(dòng)售賣(mài)機(jī),增加企業(yè)工作人員的購(gòu)買(mǎi)率。
第五段:結(jié)尾。
總的來(lái)說(shuō),奶茶培訓(xùn)讓我深入認(rèn)識(shí)了奶茶行業(yè)。學(xué)習(xí)不僅包括奶茶制作的技能和知識(shí),還包括了營(yíng)銷(xiāo)策略和操作管理。我對(duì)奶茶行業(yè)充滿激情和熱情,并且愿意將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中,并向奶茶市場(chǎng)的未來(lái)探索更多的可能性。