試用期總結(jié)報告

試用期總結(jié)報告(分享八篇)。

時光荏苒，光陰荏苒，這一階段的工作即將結(jié)束，懵懵懂懂的我們也成為了經(jīng)驗豐富的職場人，必然需要我們對工作進行一個總結(jié)，工作總結(jié)要從本單位的特色工作中提煉經(jīng)驗。工作總結(jié)怎么寫才能更加深刻呢？小編花時間特意編輯了試用期總結(jié)報告(分享八篇)，供你參考，希望能夠幫助到大家。

試用期總結(jié)報告 篇1

碧桂園試用期總結(jié)報告

一、實習(xí)基本情況

自2021年3月1日至2021年6月1日，我在碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司擔任市場營銷實習(xí)生，主要負責市場調(diào)研、活動策劃、客戶跟進等工作。通過三個月的實習(xí)，我逐漸了解了碧桂園的企業(yè)文化和市場定位，對房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展趨勢有了初步認識。

二、實習(xí)成果

1. 市場調(diào)研

我主要負責了碧桂園在本市的品牌調(diào)研和競品分析。首先，我對本市的住宅市場進行了調(diào)研，分析了客戶的需求、偏好和購房意向，為公司制定市場策略提供了依據(jù)。其次，我對該市場主要競爭對手的產(chǎn)品進行了比較分析，挖掘了其產(chǎn)品的優(yōu)劣勢和市場占有率，對公司決策起到了積極的支撐作用。

2. 活動策劃

我參與策劃了多個營銷活動，例如“碧桂園之家”開放日、樓盤推廣活動等。我負責了活動策劃、執(zhí)行和效果跟蹤，其中“碧桂園之家”開放日吸引了大量客戶參觀和咨詢，提高了公司的知名度和美譽度。樓盤推廣活動也促進了銷售業(yè)績的提升，為公司拓展了新的客戶資源。

3. 客戶跟進

我主動參與了客戶跟進工作，了解客戶的意見和建議，并及時反饋給公司。通過與客戶的溝通交流，我不僅了解他們的購房需求和心理，還鍛煉了溝通能力和服務(wù)意識。在客戶跟進過程中，我積累了豐富的銷售經(jīng)驗，提高了自己的業(yè)務(wù)能力。

三、感悟和收獲

1. 企業(yè)文化

在碧桂園的實習(xí)過程中，我深刻感受到了企業(yè)的文化價值觀。公司強調(diào)“創(chuàng)新、誠信、守承、合作”等價值觀，不僅要求員工具備專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，更注重員工的品德修養(yǎng)和精神追求。這種企業(yè)文化對于一個企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，也成為了我未來從事工作的重要參考標準。

2. 業(yè)務(wù)知識

房地產(chǎn)行業(yè)是一個復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和更新知識。在實習(xí)期間，我不斷學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)理念、產(chǎn)品知識、市場分析等方面的知識，使自己在工作中更為得心應(yīng)手。在未來的工作中，我會保持學(xué)習(xí)的精神，深入了解行業(yè)的動態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)能力。

3. 團隊精神

作為一名實習(xí)生，我深刻體會到了團隊合作的重要性。在工作中，我與同事們共同完成了多項任務(wù)，通過相互配合和協(xié)作，達到了更好的結(jié)果。在未來的職業(yè)生涯中，我將繼續(xù)保持團隊精神，積極與同事合作，共同完成企業(yè)的使命和目標。

四、自我評價和展望

通過三個月的實習(xí)，我深刻認識到了自己的優(yōu)勢和不足之處。我具備較強的溝通能力、組織能力和表達能力，在客戶跟進和活動策劃中表現(xiàn)突出。但我也發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識和業(yè)務(wù)熟練度方面還有一定的欠缺，需要進一步提高。因此，我將在未來的學(xué)習(xí)和工作中，不斷加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和實踐，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。同時，我也將注重不斷提高自己的綜合素質(zhì)，加強思維能力和創(chuàng)新意識，為公司的發(fā)展和個人的成長作出更大的貢獻。

試用期總結(jié)報告 篇2

傳媒人試用期總結(jié)報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

經(jīng)過三個月的試用期，我作為一名傳媒人，深刻體會到了自己在這個行業(yè)中的重要性和責任。在此，我對于過去的工作表現(xiàn)，進行一下總結(jié)和自我評價。

在試用期開始的時候，我對于自己能否勝任這個工作，還有著很大的疑慮。但是，在實際的工作中，我盡力去克服自己不足的地方，認真學(xué)習(xí)并實踐傳媒人應(yīng)該具備的基本技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過這三個月的實踐和學(xué)習(xí)，我漸漸的積累了經(jīng)驗，并且不斷的進步著。

在工作中，我積極主動，接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助，并且保持了良好的工作態(tài)度。我努力完成整理新聞資料、撰寫報道和采訪任務(wù)，也盡力去協(xié)調(diào)同事之間的關(guān)系。在工作中，我不退縮不懈怠，克服自己的壓力和疲勞，以達成工作目標為首要的原則。同時，我也在工作中逐漸熟悉了整個流程，明確自己工作的責任和使命，努力完成手上的工作，并提升了與群眾的交流能力。

在工作中，我發(fā)現(xiàn)自己的短處在于在寫作和行文上還有些欠缺。而這個行業(yè)中的文筆和寫作是非常重要的，需要不斷地進步和提高。針對自己的不足之處，我利用閑暇時間，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)傳媒領(lǐng)域的課程，更加系統(tǒng)化地學(xué)習(xí)策劃、文案、攝影、視頻等方面的知識，并提高了自己在這方面的水平。在下一個工作階段，我會更加注重積累和提高自己的行業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，做到在寫作和行文方面更為嫻熟，并更全面地掌握這個工作的本質(zhì)和實質(zhì)。

總之，通過這三個月的實踐和學(xué)習(xí)，我提高了自己的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)。在以后的工作中，我將會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和鉆研傳媒領(lǐng)域的相關(guān)知識，不斷地提升自己在寫作和行文方面的能力，并用積極向上的態(tài)度和勤奮努力的精神，為公司和客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。

最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司給予我實踐和成長的機會，我將會更加努力的工作和學(xué)習(xí)，在這個行業(yè)中不斷努力，爭取更好的成就。

謝謝！

試用期總結(jié)報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！在德育事業(yè)的道路上，我懷著激動的心情投身其中并渴望能夠為學(xué)校的發(fā)展貢獻自己的力量。在過去的試用期中，我通過與同事、學(xué)生及家長的交流和合作，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力?，F(xiàn)將試用期總結(jié)報告提交給您，希望能夠得到您的批評指導(dǎo)和支持。

一、試用期工作內(nèi)容回顧

1. 建立學(xué)生德育檔案系統(tǒng)

在試用期初，我參照學(xué)校的要求，制定了學(xué)生德育檔案系統(tǒng)的建立計劃。通過與班主任合作，收集了學(xué)生的德育資料，并建立了系統(tǒng)化的檔案。這一過程中，我不僅增強了自己的組織和協(xié)調(diào)能力，也更深刻地了解了學(xué)生的個性與需求。

2. 設(shè)計并組織德育活動

為了培養(yǎng)學(xué)生的道德品質(zhì)和社會責任感，我與班主任團隊一起策劃、設(shè)計并組織了一系列德育活動。例如，開展志愿者活動、舉辦班級文化節(jié)、舉辦班級主題講座等。這些活動不僅提高了學(xué)生的自我意識和團隊合作能力，也為學(xué)校的德育工作注入了新的元素。

3. 撰寫德育教材和教案

針對學(xué)校的德育課程需要，我撰寫了一些德育教材和教案。通過這一過程，我不僅深入了解了德育課程的內(nèi)容和要求，還提升了自己的教學(xué)設(shè)計和寫作水平。并且，通過與老師們的互動交流，我也學(xué)到了很多課堂管理和教學(xué)技巧。

二、工作中的收獲和不足

1. 收獲之處

在試用期中，我深刻體會到了德育工作的重要性和意義。德育事業(yè)涉及學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng)和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，對學(xué)生的成長和發(fā)展具有重要意義。同時，通過與同事和學(xué)生的交流和合作，我學(xué)到了很多管理和教育的經(jīng)驗，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

2. 不足之處

在試用期中，我也發(fā)現(xiàn)了自己一些不足之處。首先，對于一些學(xué)生的問題，我可能會過于追求表面的解決，而忽略了背后的深層次原因。其次，我在與同事和學(xué)生的溝通中，有時會表達不清、邏輯不嚴謹，需要進一步提高自己的表達和溝通能力。此外，時間管理能力也是我需要加強的地方。

三、試用期工作總結(jié)和展望

試用期是一個學(xué)習(xí)和成長的過程，通過這段時間的工作，我明確了自己在德育工作中的定位和責任。同時，也意識到自己的不足并且已經(jīng)制定出了相應(yīng)的改進計劃。未來，我將進一步加強自身的學(xué)習(xí)和能力提升，融入學(xué)校的團隊，更好地服務(wù)于學(xué)生的德育發(fā)展。

最后，我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們在試用期間給予我的幫助和支持，讓我能夠更好的適應(yīng)和融入學(xué)校工作。同時，也感謝學(xué)生及家長們的理解和支持，讓我感受到了責任之重和事業(yè)的意義。我相信在學(xué)校的幫助和指導(dǎo)下，我一定能夠在德育工作中發(fā)揮更好的作用。

謝謝！

試用期總結(jié)報告 篇4

碧桂園試用期總結(jié)報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好！我是于XX年XX月加入碧桂園公司的一名新入職員工，在此報告中，我將總結(jié)我試用期的工作情況和心得體會。

試用期時間雖然短暫，但對于一個新員工來說，卻是至關(guān)重要的。在這段時間里，我積極融入團隊，快速學(xué)習(xí)各項工作技能，努力適應(yīng)公司文化和規(guī)范，自我提升，充實了自己。

首先，在工作崗位上，我努力提高工作效率，嚴格按照公司制定的工作流程進行操作。我與同事們密切合作、相互支持，解決了不少難題。通過積極實踐，我熟悉了公司的業(yè)務(wù)流程，并能夠獨立完成各項任務(wù)。

其次，在學(xué)習(xí)方面，我注重與同事們的交流和溝通，傾聽他們的意見和建議。我主動參加公司內(nèi)外培訓(xùn)，并將所學(xué)知識應(yīng)用到實際工作中。在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我不斷學(xué)習(xí)，提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平。

此外，我還注重團隊合作，善于與人合作，在合作中不斷提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。與同事們共同努力，不僅使工作更加高效有序，也加深了彼此之間的交流與了解，形成了良好的工作氛圍。

最后，在自我提升方面，我堅持不懈地學(xué)習(xí)和提升自己。通過自學(xué)、參加培訓(xùn)等途徑，我提高了自己的英語水平和專業(yè)知識。在實踐中，我也不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進工作方法，提高了自己的工作能力和效率。

通過試用期的實踐和學(xué)習(xí)，我深刻體會到了一個公司所需要的全面素質(zhì)和能力。正是這段時間的磨礪，使我對自己的工作定位有了更明確的認識，并感受到了自身能力的不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提高自己，爭取更好地完成自己的工作。

總而言之，試用期是一個全面展示自己的平臺，在這段時間里，我在工作上勤奮努力，在學(xué)習(xí)上精益求精。感謝公司給予我試用期的機會，讓我在這里學(xué)習(xí)和成長。我深深地相信，只要堅持不懈，不斷進取，我一定能夠為公司做出更大的貢獻。

謝謝大家！

試用期總結(jié)報告 篇5

報告員試用期工作總結(jié)

試用期是一個員工適應(yīng)和了解公司環(huán)境、工作職責的重要階段。在過去的幾個月里，我有幸作為一名報告員加入了貴公司，并完成了我的試用期。在這段時間里，我不僅有機會接觸公司的各個部門和團隊，還從中學(xué)習(xí)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識。在這篇報告中，我將詳細總結(jié)我在試用期間的工作內(nèi)容以及所取得的成績和經(jīng)驗。

我在試用期的第一天，我被分配到了報告小組。這是一個非常團結(jié)和高效的團隊，在他們的指導(dǎo)和幫助下，我很快適應(yīng)了工作環(huán)境。在報告小組中，我的主要職責是收集、整理和分析公司日常經(jīng)營情況的數(shù)據(jù)，并撰寫相應(yīng)的報告。這些報告將為公司的決策制定和戰(zhàn)略規(guī)劃提供重要的參考依據(jù)。

在試用期間，我努力克服了一開始對工作的陌生感和壓力，并逐漸適應(yīng)了工作節(jié)奏和要求。我積極主動地學(xué)習(xí)并運用各種數(shù)據(jù)分析工具和軟件，不斷提高自己的數(shù)據(jù)處理和報告編寫能力。我還主動請教同事們的經(jīng)驗，并參加了一些與我職責相關(guān)的培訓(xùn)課程，進一步提升了我的專業(yè)知識和技能。

在試用期的過程中，我與其他部門的員工進行了廣泛的合作。我與銷售團隊合作，收集了市場和競爭對手的數(shù)據(jù)，為公司的銷售策略和定價決策提供了支持。我與研發(fā)團隊合作，了解了公司最新的產(chǎn)品和技術(shù)趨勢，為公司的創(chuàng)新和發(fā)展提供了建議。我與財務(wù)團隊合作，進行了財務(wù)數(shù)據(jù)的分析和預(yù)測，為公司的財務(wù)決策提供了支持。

在試用期的末尾，我與我的直屬領(lǐng)導(dǎo)進行了一次綜合評估和反饋。我的領(lǐng)導(dǎo)對我的工作成績表示了肯定，并提出了一些建議和改進意見。我非常感激他們的指導(dǎo)和支持，并將繼續(xù)努力改進自己的工作。

通過這段試用期的工作，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。我學(xué)會了如何與不同部門的人合作，爭取他們的支持和理解。在與銷售團隊合作時，我明白了市場需求的重要性，以及如何根據(jù)市場需求來調(diào)整數(shù)據(jù)報告的內(nèi)容和格式。我學(xué)會了如何處理大量的數(shù)據(jù)，并將其轉(zhuǎn)化為有用的信息和。我學(xué)會了使用各種工具和軟件，提高了我的數(shù)據(jù)分析和報告編寫能力。我學(xué)會了如何在工作中保持積極樂觀的態(tài)度，并及時應(yīng)對挑戰(zhàn)和困難。

在未來，我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力，并積極參與公司的各項工作和項目。我對公司的發(fā)展和我個人在其中的角色充滿信心。我相信，在公司的支持和幫助下，我將能夠取得更好的工作成果，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

通過這篇文章，我希望能夠向公司表達我的謝意，并展示我在試用期間所取得的成績和進步。我相信，在公司的繼續(xù)指導(dǎo)和培訓(xùn)下，我將能夠進一步提升自己的能力，并成為一名出色的報告員。我期待著未來與公司的合作，共同創(chuàng)造更加輝煌的明天。謝謝！

試用期總結(jié)報告 篇6

安管人員試用期總結(jié)報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

我是XX公司安管部門的一名安管人員，在公司的試用期已經(jīng)結(jié)束，我在這里向大家作出一份試用期總結(jié)報告，希望得到大家的支持和指導(dǎo)。

一、試用期回顧

在試用期內(nèi)，我在公司安管部門的各個崗位工作，先后參與了場館、園區(qū)、停車場等場所的安保工作，負責了巡邏、監(jiān)控、安全防范等方面的工作。在這期間，我和同事們一起努力，投入了大量的精力，共同維護了公司的安全穩(wěn)定，并取得了一定的成效。

二、工作成績及反思

1. 工作成績

在試用期內(nèi)，我在安保工作中做出了一些努力和成績，總結(jié)如下：

(1) 認真履行工作職責，確保每個巡邏點位的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理各種安全隱患。

(2) 在加強安全防范方面，很好地完成了公司下發(fā)的各項任務(wù)，加強了對場館、園區(qū)、停車場等的安全防范和管理。

(3) 活躍組織文體活動，提高隊伍凝聚力和工作效率，有效增強了安保部門的凝聚力和向心力。

2. 工作反思

在工作中，我也存在一些問題，給公司和自己帶來了一些不便，反思后得出以下幾點：

(1) 工作經(jīng)驗不足，對某些場所的安全性評估不充分，沒有發(fā)現(xiàn)一些安全隱患。

(2) 在處理事故時，有些事情處理不得當，不夠果斷，導(dǎo)致了不良后果。

(3) 對于一些突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力還需進一步強化。

三、工作規(guī)劃及展望

針對以上問題，安排具體工作規(guī)劃，希望通過今后的努力來彌補不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更好地完成公司的安保工作。

1. 通過持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐，積累更多的安保工作經(jīng)驗，增強人員評估和安全隱患的發(fā)現(xiàn)能力，提高安全管理水平。

2. 經(jīng)過培訓(xùn)和實踐，提高事故處理能力和應(yīng)對突發(fā)事件的能力，有效地避免和化解安全事故，減小損失。

3. 繼續(xù)加強公司安保體系的完善和建設(shè)，達成安全目標，從而為公司的發(fā)展創(chuàng)造安全保障。

四、致謝

在試用期內(nèi)，我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)注和支持，他們在某些工作和生活上給了我很多幫助，讓我更好地完成了工作。在此，我對所有幫助過我的人表示衷心的感謝。

最后，我會牢記自己在前期工作中的不足，繼續(xù)努力，以更好的工作成績回報公司，回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和品味。

試用期總結(jié)報告 篇7

一、主要工作和成績

在教學(xué)中，我始終注意培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，虛心向有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，切實做好一切教育教學(xué)常規(guī)工作。

1.做好本職工作

作為科任教師的我，一直以來不敢懈怠，從一開始就認真制定教學(xué)計劃，注重研究中學(xué)教學(xué)理論，認真?zhèn)湔n和教學(xué)，積極參加教研活動和備課組活動，經(jīng)常聽各老師的課，尤其是趙東霞老師的課，從中吸取教學(xué)經(jīng)驗，取長補短，提高自己的教學(xué)的業(yè)務(wù)水平。每節(jié)課都以最佳的精神狀態(tài)站在教臺上，以輕松、認真的形象去面對學(xué)生。在實施教育教學(xué)中，我始終堅持按照《高中思想政治課程標準》進行施教，尊重學(xué)生在教學(xué)過程中的主體地位和作用。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性、創(chuàng)造性。尊重學(xué)生的獨立人格，把學(xué)習(xí)的主動權(quán)教給學(xué)生，讓學(xué)生有自己的學(xué)習(xí)時間，重視學(xué)生知識和技能的掌握、健全人格品質(zhì)的形成、創(chuàng)新、實踐能力和個性的發(fā)展。為了提高學(xué)生的思想品德，我結(jié)合現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象，層層善誘，多方面、多角度去培養(yǎng)，創(chuàng)造條件使學(xué)生創(chuàng)造力和潛能得以開發(fā)，形成良好的人格品質(zhì)。

2.注重學(xué)生的均衡發(fā)展

教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，我從學(xué)生身心健康出發(fā)，根據(jù)學(xué)生的個性特點去點拔引導(dǎo)，對于個別差生，利用課間多次傾談，鼓勵其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對人生，而對優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。通過現(xiàn)實生活中的典范，讓學(xué)生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠大的理想。

3.努力提升自己素質(zhì)

在教育教學(xué)中，我始終把教育教學(xué)當成一種事業(yè)來追求，把每一堂課看成是發(fā)揮自己創(chuàng)造力，施展自己才能的機會，看成是發(fā)展自己的一個機會，把上好一堂課看成是實現(xiàn)自己價值的體現(xiàn)。在教育教學(xué)過程中，始終以自己的良好形象，人格品質(zhì)，作學(xué)生的表率。多讀書，讀好書，豐富自己的頭腦，不斷的充實自己，提高自己;看新聞看報紙，與時俱進跟上時代的脈搏。因為我相信：教師的成功不僅取決于具有正確的教育思想，高超的教學(xué)水平，教學(xué)藝術(shù)，更需要的是具有高尚人格和師德品質(zhì)。作為為人師表的教師，我時刻注意修養(yǎng)自己的人格-------師德。

試用期總結(jié)報告 篇8

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先，感謝公司給予我這次有機會加入碧桂園大家庭，并在試用期中對我進行了密切的指導(dǎo)和培養(yǎng)。經(jīng)過這段時間的實踐和學(xué)習(xí)，我深深地認識到自己的不足和需要提升的地方，同時也體會到了公司對我的期望和要求。在這辭職期間，我踏實努力地投入工作，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，逐漸適應(yīng)了新環(huán)境并取得了一些成績。

首先，我意識到了自己在專業(yè)知識方面的不足。作為一名剛畢業(yè)的新人，我對公司業(yè)務(wù)的了解還不夠深入，對各個崗位的職責和流程也不十分熟悉。然而，公司所從事的房地產(chǎn)行業(yè)是一個知識密集型的行業(yè)，要想在其中取得突出的成績，絕不僅僅依靠一腔熱血和敬業(yè)精神。在試用期中，我通過參與各種培訓(xùn)課程、閱讀公司相關(guān)資料和請教老師同事，逐漸增加了對公司業(yè)務(wù)的了解和掌握。我逐漸了解了公司業(yè)務(wù)的運作流程，也掌握了一些基本的業(yè)務(wù)知識。

其次，在實際工作中，我也面臨著溝通與協(xié)作的挑戰(zhàn)。由于是新人，我對公司的業(yè)務(wù)和流程不夠熟悉，在和同事溝通中會出現(xiàn)問題，有時候需要借助長輩的幫助才能完成工作。在這段時間里，我積極參加公司的團隊活動，提升了自己的溝通能力和協(xié)作能力，逐漸融入到團隊中。通過與同事的交流合作，我更好地理解了各個職能部門之間的協(xié)作關(guān)系，也學(xué)會了如何與不同性格和背景的同事進行高效的溝通，共同解決問題。

另外，我發(fā)現(xiàn)自己在工作效率和時間管理方面還有很大的提升空間。在試用期的初期，由于對公司業(yè)務(wù)不熟悉，我的工作效率不高，經(jīng)常需要花費太長時間來完成任務(wù)。隨著不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我的工作效率有了一定的提升，但仍然需要進一步改進。我逐漸意識到時間的重要性，通過合理規(guī)劃工作流程、提高自己的工作效率和優(yōu)化時間管理等方式，我相信在未來的工作中可以更好地完成任務(wù)。

最后，我對公司的企業(yè)文化，特別是對員工的關(guān)懷以及公司的發(fā)展前景深感信服和親近。在我觀察和參與的過程中，公司非常重視員工的發(fā)展機會和職業(yè)規(guī)劃，在試用期間給予了我充分的學(xué)習(xí)和成長的機會。同時，公司的規(guī)模和業(yè)務(wù)也在不斷擴張，我相信加入這樣一個有實力和前景的企業(yè)，我會有更多的發(fā)展空間和機會。

總結(jié)來說，雖然在試用期中我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)，但通過不斷的努力和提升，我逐漸適應(yīng)了新環(huán)境，也取得了一些進步。在未來的工作中，我會進一步加強自己的專業(yè)知識，提升溝通與協(xié)作能力，提高工作效率和時間管理能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

再次感謝公司給予我這次機會，我會繼續(xù)保持對工作的熱情和認真，希望在今后的工作中能夠有更大的成長和貢獻。

謝謝！

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大學(xué)試用期總結(jié)報告分享13篇

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大學(xué)試用期總結(jié)報告 篇1

1．基本情況：上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙；地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1．5公里，外環(huán)線3．5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1．5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2．公司簡介：上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。20xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。

3．主要設(shè)施：

鏟車，中心擁有1．5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1Mx1．2M地臺板。

集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。

4．倉庫類型：

高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7－8米， 1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進出倉。

高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6．5米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

大學(xué)試用期總結(jié)報告 篇2

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認識到，“精醫(yī)術(shù)，懂人文，有理想，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系，性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴，勤奮認真，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫助下，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，為日后進入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠遠不夠的，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們，所以，我深入基層在醫(yī)院藥房接受鍛煉。初到藥房工作，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥，而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人員，所以，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負責，我所在的藥房經(jīng)營的有中成藥、西藥、非藥品及一部分醫(yī)療器械，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個總結(jié)報告。

一、嚴守勞動紀律，以員工的標準要求自己

在實習(xí)期間，我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度，自覺以學(xué)生規(guī)范嚴格要求約束自己，不畏酷暑，認真工作，基本做到了無差錯事故，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，積極維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進行處方分析，大大擴展了自己的知識面，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此，我們更是認真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，積極同帶教老師相配合，盡量完善日常實習(xí)工作，給各帶教老師留下了深刻的印象，并通過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得，由于我的主動積極，勤快認真以及良好的醫(yī)患溝通能力，各科室給予的好評。

“師傅領(lǐng)進門，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我，今后我一定能在實踐中成長為一名優(yōu)秀的藥學(xué)工作者。

在醫(yī)院藥房工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西，比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細瘦，狀如莖桿，形如小橋，所以稱為過橋。當然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名，這些都是在醫(yī)生開具的中藥處方上學(xué)到的知識。

二、如何做好藥品銷售服務(wù)工作

在銷售部是最煅練與人處事、說話的，我的工作主要是接待顧客、打印住院藥房領(lǐng)藥單并發(fā)藥，然后由帶教老師核對后再發(fā)給住院部護士。在藥房接待患者時，由于很多患者購買所需藥品時候不認識想咨詢，所以，向患者介紹藥品時，我首先要了解藥品本身的基本情況，然后做簡單的介紹，以提高顧客對醫(yī)院藥房的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認真詢問，不可以馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音，尤其是南方口音，那時一定要注意力集中，防止聽錯或漏聽。

在這里我不知不覺地容入了整個團隊。當自己的工作干完時主動幫助他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。

在藥劑科實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備，如傳真機、復(fù)印機等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在這里也得到使用并有所提高，一個人的工作能力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當今社會競爭越來越激烈，一個人的知識要全面廣泛，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭。

通過實習(xí)，我對中西藥房及藥劑科的工作有了進一步的認識，進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù)，在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng)，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。

實習(xí)是步入社會前的預(yù)演，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采，厚德濟生”的校訓(xùn)，肩負起藥學(xué)工作者的使命和責任。工作對得起職業(yè)，做事對得起國家。

大學(xué)試用期總結(jié)報告 篇3

一.研究動機：經(jīng)過兩年系統(tǒng)的物流理論的學(xué)習(xí)，對物流的定義、基本功能、各個作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)，通過實習(xí)將這些理論與實際的操作相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。

二.研究目的：了解第三方物流服務(wù)的特點、主要設(shè)備和作業(yè)流程，對其進行分析，并結(jié)合所學(xué)的理論提出改進意見。

三.研究方法：訪問法、資料收集法。

資料收集的方法：網(wǎng)上收集。

四.公司概況

1.基本情況：

上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號，交于銅川路，比鄰武寧路，交通便捷，與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間，距離內(nèi)環(huán)線1.5公里，外環(huán)線3.5公里，并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米，各類倉庫10萬平方米，擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。

2.公司簡介：

上海商業(yè)物流中心系上海商業(yè)儲運有限公司的子公司，隸屬上海一百集團有限公司。中心始建于1952年，是全國商業(yè)系統(tǒng)大型的社會化第三方物流企業(yè)。xx年初被國家經(jīng)貿(mào)委確定為全國發(fā)展商品配送重點單位。

3.主要設(shè)施：

鏟車，中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。

手推平板車，擁有多輛手推平板車，手推液壓車和登高車6輛，以及國際標準1m*1.2m地臺板。

運輸車輛，中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車，8噸全封閉廂型貨車，5噸全封閉廂型貨車，及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊，可調(diào)動車輛近百輛。

鐵路專用線，擁有4條共計長度為1654米鐵路專用線，是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè)，具有100萬噸的鐵路運輸發(fā)運能力，以方便客戶的產(chǎn)品運輸方式有多種選擇余地。

集裝箱場地，擁有1萬平方米集裝箱場地，龍門吊負載能力為10噸至20噸，適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。

4.倉庫類型：

高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計24621平方米，可利用空間高度為7-8米，1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架，該類型倉庫的優(yōu)點是建筑結(jié)構(gòu)合理，面積利用率高，防汛、防潮、隔熱性能良好，全部有雨棚和外平臺，庫外周轉(zhuǎn)場地大，便于商品裝卸及進出倉。

高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計16800平方米，可利用空間高度為6.5米，該類型的倉庫的優(yōu)點是防汛、防潮性能良好，庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米，可利用空間高度為5米，該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。

鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米，可利用空間高度為6米，該類型倉庫的優(yōu)點是庫外周轉(zhuǎn)場地大，特別適合于進出倉頻繁的大宗商品的儲存。

易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米，該類型倉庫能提供屬于易燃危險品類的特殊商品儲存。

其它庫房40000平方米，該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu)，單幢倉庫面積小于上述倉庫類型，具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。

大學(xué)試用期總結(jié)報告 篇4

回顧這三個月來的工作，剛畢業(yè)的我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學(xué)習(xí)與工作，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

1、主要做的工作：

1)、學(xué)習(xí)法務(wù)部門主要功能、職責，熟悉本部門業(yè)務(wù)。

2)、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總，輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)。

3)、整理、修訂規(guī)范的法律范本，供待集團參考、使用。

2、工作以來得到的提升：

1)、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。

2)、通過對企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習(xí)，對公司各方面情況有了進一步了解;對集團辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進一步熟悉。

3)、通過這段時間的工作歷練，培養(yǎng)了主動工作意識，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情。

3、工作中存在的問題。

三個月來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1)、法務(wù)專員對我而言是一個新的崗位，缺乏實踐中的工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

3)、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求，還應(yīng)繼續(xù)加強理論文化的學(xué)習(xí)。辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位。

4、對未來的計劃：

在以后的工作時間里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。

我想我應(yīng)努力做到：

1)、加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)與集團相關(guān)的法律專業(yè)知識。加強對集團發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對集團的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。

2)、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

3)、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)、不斷改進法務(wù)部門對集團其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

5)、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

5、小結(jié)：

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

6、下階段主要工作計劃：

1)、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。

2)、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學(xué)習(xí)，借助于此，加快對公司各項業(yè)務(wù)的熟悉進程。

3)、進一步鍛煉相關(guān)法律能力，使之得到快速提升，適當分擔部門主管的業(yè)務(wù)壓力。

大學(xué)試用期總結(jié)報告 篇5

實習(xí)的日子對于每一個醫(yī)學(xué)生都會是難以忘懷的，因為在這一個星期的日子里，我們盡力去學(xué)習(xí)，去發(fā)現(xiàn)，去探索，去感悟作為一個合格醫(yī)學(xué)生的責任與義務(wù)，誠然我們會遇到許許多多的困難，但這在我們坎坷的人生當中又算得了什么呢？嫣然一笑后我們還將走下去。

回想7月的某個時候，我離開了自己的校園，踏上了去往連云港第一人民醫(yī)院的路，也是一條更加艱辛的路，從進入醫(yī)院實習(xí)的那一刻起，我就感到了前所未有的壓力，壓力不僅來自一起實習(xí)的醫(yī)生，更多的卻那么多的患者的期望，我發(fā)現(xiàn)很多醫(yī)生的學(xué)歷都比我們高，然而只要通過自己的努力來使我不落后。20xx年的七月一號到七號，我從普外科、心血管消化內(nèi)科、骨外科、腦外科、兒科、婦科一路走過，看到了許許多多，也學(xué)到了許多許多。

在一個星期里，我也慢慢地進行著從一個醫(yī)學(xué)生到臨床醫(yī)生護士的蛻變，一個星期的修行，一個星期的磨練，已經(jīng)沒有了初出校門走上工作崗位的新奇，也沒有了剛剛開始實習(xí)工作時的沖動，留下的只有平靜。有時候想象是多么美好，可惜現(xiàn)實卻是那樣的現(xiàn)實。我努力去做一個好護士，我努力每天微笑著去面對我的病人，努力做到耐心細致而不急躁，努力做到工作扎實而不出錯。在各位“同事”面前，我是一個勤快認真的晚輩；在病人面前，我是一個溫柔、和善的年輕護士。實習(xí)的一年，我懂得了如何去贏得別人的尊重，面對誤解我不去爭辯，面對批評學(xué)會了擺正心態(tài)。因為年輕，我就要比別人做得更多；因為年輕，我就應(yīng)該勇于接受挑戰(zhàn)；因為年輕，就要學(xué)會面對別人的挑剔。下面我就談?wù)劊梢栽忈尀槲业囊恍└形颍?/p>

1、病史采集要的重要性：作為一名合格的實習(xí)醫(yī)護士，應(yīng)該采集病史以獲得第一手的資料，來作為疾病診斷的重要依據(jù)，而系統(tǒng)完整的病史采集是建立正確診斷的基礎(chǔ)，在接診過程中，實習(xí)醫(yī)師對病史一般詢問得仔細，但由于缺乏臨床經(jīng)驗，容易忽視其他病史的詢問，這樣在考慮診斷時，往往僅限于病人所主訴的幾種癥狀，先入為主，只見樹木而不見森林。所以我認為啊，完整而系統(tǒng)的病史采集是很重要的，有經(jīng)驗的醫(yī)師能夠跳出病史的圈子，想到其他病史，善于抓住重點，并對有價值的線索主動追問，全面辨證的分析問題。所以在我實習(xí)的后期，我在接診過程中不怕麻煩，按照問診內(nèi)容（一般項目、主訴、現(xiàn)病史、過去史、個人史、月經(jīng)生育史、婚姻史、家族史）一一問到，聯(lián)系病人主訴的各種細微情況，細致地分析患者目前的病情的聯(lián)系，從而做出比較正確的判斷。

2、經(jīng)常性的體格檢查及分析實驗數(shù)據(jù)：在長期的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)一個十分有趣的現(xiàn)象，某些病人抱怨醫(yī)生每次查房時不碰自己（主要指不進行體格檢查）。我也承認，病人在住院的第一天詢問病史時，醫(yī)師會對患者進行一整套的體格檢查，但是之后體格檢查就不那么積極了（大多數(shù)病人在住院期間只進行一次體格檢查），這樣做其實有3大壞處：（1）、病人會認為醫(yī)生不負責；（2）、容易對經(jīng)管病人的病情造成耽誤；（3）、容易養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣，不利于醫(yī)生業(yè)務(wù)上的提高。綜上所述，不難推敲出在實習(xí)期間我們要養(yǎng)成嚴謹負責的工作作風(fēng)，從小事做起，至少要做到1、每天早晨上班之前對所經(jīng)管病人進行詢問和查體，并將實驗室送來的檢查結(jié)果貼到病歷夾里，為8點之后的上級醫(yī)師查房做好必要的準備，如果發(fā)現(xiàn)異常變化，分析后向上級醫(yī)師匯報，并請上級醫(yī)師指導(dǎo)；2、下午下班之前再次對所經(jīng)管病人查房，了解病人治療后的病情變化，向病人交代注意事項。

3、完成每日的病程記錄，保證至少4此/日的病房走訪，危重病人更要經(jīng)常去探視。人們都說付出了必有回報，但是我們付出了是不求回報的。相反，可能會招來病人的不理解。但既然選擇了這個職業(yè)，就要為其盡我所能，因為從醫(yī)是我無悔的選擇。當“疫苗事件”、“欣弗事件”困擾著我們的時候；當世人以“七匹狼”之一的白狼形容我們的時候；我們神圣的使命感告訴我們：除人類之病痛，助健康之完美。是的，當SARS、禽流感，豬流感突然襲來之時，我們的同仁們沖在了最前線，在這沒有硝煙的戰(zhàn)場上，用生命捍衛(wèi)著天使的尊嚴，用熱血揮灑著壯烈的篇章。我的前輩們，請相信我們吧，如果真的有那么一天，我們也會“挽狂瀾于既倒，扶大廈之將傾”，讓這生命的火種，絢爛精彩，生生不息！

大學(xué)試用期總結(jié)報告 篇6

不知不覺已實習(xí)工作了一個多月的時間。在這一個多月的實習(xí)中，我感受到的是領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷、同事們團結(jié)奮發(fā)的干勁。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在同事的熱心幫助下，我很快適應(yīng)了環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。但是，有一些不足需學(xué)習(xí)改進?，F(xiàn)在我將一個多月來的實習(xí)情況作一總結(jié)。

我深刻地認識到，新環(huán)境、新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發(fā)展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期，我認真了解了公司的發(fā)展概況，學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度，也從多方面努力摸索工作的方式、方法，積極鍛煉自己的工作能力，力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變，以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

我嚴格遵守公司的規(guī)章制度，認真履行行政文員的職責。尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。蹋實工作，努力做好自己的本職工作。把學(xué)到的專業(yè)知識努力應(yīng)用到工作中。工作期間以“細心”為準則，勤思考，勤學(xué)習(xí)。我主要從事的是辦公室的日常行政工作。辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動各項工作的既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在行政經(jīng)理的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

一個多月來，在行政經(jīng)理的指導(dǎo)下，我基本上保證了辦公室日常行政工作的有序運轉(zhuǎn)，上級文件的處理、傳閱，以及其他部門需要協(xié)助的一些事情都做到了及時、準確、無誤。同時，也積極主動地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情。

一個多月的時間，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1、初到公司，感覺每天都疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面都得到了領(lǐng)導(dǎo)、同事的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動地工作。而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會主動牽著工作走，很被動。忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。

3、工作不扎實。作為一名剛剛踏入社會的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣。自身存在懶于動手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強學(xué)習(xí)，主動學(xué)習(xí)。身處當今知識經(jīng)濟時代，必須時刻學(xué)習(xí)才能不落伍，所以我將把加強學(xué)習(xí)，和樹立良好的職業(yè)道德，以嚴肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。其次，改進工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將熱情、主動地做好自己的本職工作。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。同時，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我一個多月來實習(xí)的總結(jié)。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，希望在今后的工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補不足，爭取做得更好。

大學(xué)試用期總結(jié)報告 篇7

轉(zhuǎn)眼間，為期x周的鉗工實習(xí)就要接近尾聲了?；叵離周以來，有過汗水，有過失敗，有過傷痛，有過微笑。正是這些五光十色的生活片斷拼湊成了我人生中不可缺少的一部分，也給我留下了美好的回憶。

實習(xí)的第一天我們進行的是車工的訓(xùn)練。第一次接觸這種工作，技術(shù)不熟練，特別容易出錯，而且還是站著工作。一天下來，整個人都有一種強烈的崩潰感。由開始的好奇轉(zhuǎn)為后來的厭煩，只是有一個極短的過程就完成了。但看著一個光滑潔凈的工件從自己的手中出來，還真的很有成就感。

很早以前就聽師兄師姐們說，鉗工實習(xí)是最辛苦的。由于以前沒有親身體驗過，還沒有什么感覺，這回有了親身體驗，不得不承認鉗工的辛苦了。鉗工幾乎完全手工操作，對工人的技術(shù)要求比較高，而且為了工作需要，也要站著進行加工。雖然操作間有空調(diào)或者電扇，但我們還常常一干就一身汗，而一身汗還沒下去，另一身汗又出來了。有的同學(xué)汗水都滴到了工件上，特別辛苦。看著自己親手做的小錘子，小啟子，雖然不十分完美，但還是很欣慰。以前覺得身邊的東西都沒有什么了不起，用習(xí)慣了。但現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，原來很簡單的東西里也包含著很多的智慧與辛苦在里面。

實習(xí)完車工后，我們又接觸了特種加工。通過特種加工的實習(xí)，我們了解到了幾種比較先進的加工技術(shù)，而且還親手操作或者參與其中對試件的設(shè)計加工工作，制作出了很多漂亮的工件，都被我們收為紀念品，成為了永久的回憶。

只是小時候見過工廠里面工人電焊，由于那時候被大人告之一定不要去看電焊的弧光，所以一直對電焊比較恐懼。但沒想到這次實習(xí)也有電焊的內(nèi)容。開始對電焊很恐懼，不敢去點火，不敢去引弧，在師傅的引導(dǎo)與指引下，漸漸消除了這種情緒，逐漸適應(yīng)了那樣的工作環(huán)境與工作方式。雖然最后的成果焊得很難看，但畢竟也見證了我戰(zhàn)勝自我的過程，雖丑由榮。

最后實習(xí)的內(nèi)容是鑄造，和前面的幾項內(nèi)容相比，感覺有趣了很多。每拿到一個模型，就想到怎樣進行分形，然后造出砂形，把它鑄出來。第一天的時間全是練習(xí)，大概鑄了x個模型吧，基本掌握了制作砂形的方法和要領(lǐng)，看著完整光潔的砂型在零件取出后呈現(xiàn)在眼前，仿佛揭開了一個期待已久的問題的神秘面紗。鑄造的實習(xí)，雖然也很累，但是很有趣，干活的時候都忘了累，收獲的不僅有知識，還有快樂。

總之，通過x周的鉗工實習(xí)，我開闊了眼界，收獲了一些平時得不到的知識，鉗工能大大的鍛煉一個人的堅韌、恒心、細心，如果有任何一個細節(jié)處理錯誤，將導(dǎo)致前功盡廢。所以這次的實踐讓我收獲眾多。

大學(xué)試用期總結(jié)報告 篇8

一年的試用期即將結(jié)束。在這一年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認真做好班主任和英語教學(xué)工作，積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù)。下面我把本年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。

一、師德表現(xiàn)

平時積極參加全校教職工大會，認真學(xué)習(xí)學(xué)校下達的上級文件，關(guān)心國內(nèi)外大事，注重政治理論的學(xué)習(xí)，同時配合組里搞好教研活動。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從安排，人際關(guān)系融洽。另一方面，教師的言行，學(xué)生極易照樣接受，很少去鑒別，因而，我本著要對學(xué)生的一生負責，認識到必須要正視自己的言行。以身作則，才能為人師表。要求學(xué)生做到的，自己必須先做到。如果言行脫節(jié)，說做不一，或者是要求學(xué)生這樣做，自己卻那樣做，只能引起學(xué)生反感，造成惡劣影響。我堅信擁有健康的人格品位，才能在學(xué)生中樹立威信、得到敬重，起到榜樣作用。

二、班主任工作

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)出于對我的磨煉與培養(yǎng)，讓我一個剛畢業(yè)的學(xué)生一進校就做五年級的班主任。通過向其他優(yōu)秀班主任的學(xué)習(xí)，我認識到教育上單方面的嚴和愛都是不行的。班主任最主要的是要找到嚴和愛的切合點。

在工作中注意：

1.制定切實有效的班規(guī)，培養(yǎng)班委自主管理的能力。鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用。

2.充分利用課間談話和班會課。抓住和學(xué)生們溝通的時間，了解班級情況和學(xué)生們的心理狀態(tài)，有的放矢的進行教育和解決問題?；蛑v座、或討論、或給他們講充滿人生哲理的故事的班會課是我對學(xué)生進行思想道德建設(shè)的有效陣地。

3.關(guān)懷后進生、行為偏差生。后進生、行為偏差生是有著強大的自卑感難教育的一批。對此，我拿出了極大的耐心，通過家訪和談話等形式逐步使他們有所轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在我班已經(jīng)逐步向著一個既有著嚴格的制度，又充滿團結(jié)向上風(fēng)氣的集體靠攏。班主任工作精心而又繁瑣，是在廣闊的心靈世界中播種耕耘的職業(yè)，在今后的教育生涯中，我將用我的青春繼續(xù)耕耘這片園地。

三、英語教學(xué)工作

我所任教的是二年級和六年級共五個班的英語教學(xué)工作。面對這兩個有一定年齡差距的年段，我根據(jù)他們各自不同的特征因材施教，著重注意做到以下幾點：

1.深入細致的備好每一節(jié)課。在備課中,我認真研究教材，力求準確把握重點，難點，并注重參閱各種資料，制定符合學(xué)生認知規(guī)律的教學(xué)方法及教學(xué)形式。注意弱化難點強調(diào)重點。教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)以提高教學(xué)水平。

2.認真上好每一節(jié)課。我在英語課堂采用多樣化活動教學(xué)，把音樂、簡單的舞蹈動作、游戲、畫畫、比賽等融入到課堂中，激發(fā)學(xué)生的求知欲，活躍課堂氣氛，限度地讓學(xué)生在輕松自主的學(xué)習(xí)氛圍中快樂求知，輕松學(xué)習(xí)，不斷地鼓勵自己“

3.認真及時批改作業(yè)，注意聽取學(xué)生的意見，及時了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并有目的的對學(xué)生進行輔導(dǎo)。

4.堅持聽課，認真記錄，積極參與評課，學(xué)習(xí)各組教師的教學(xué)經(jīng)驗,努力探索適合自己的教學(xué)模式，并抓住每次外出學(xué)習(xí)的機會，取長補短，收獲不少。

5.注重教育理論的學(xué)習(xí)，把一些先進的理論應(yīng)用于課堂,做到學(xué)有所用.一年來,我在學(xué)校開了多次公開課。通過開公開課,使自己的教學(xué)水平得到很大的提高，但也使我意識到了自己在教學(xué)方面的不足之處,一年教齡公開課受到各位老師的好評?？傮w上來說，我感覺從大學(xué)校園走進小學(xué)校園，不僅僅是環(huán)境的變化，更多的是角色的變化，從一個被教育者變成了教育工作者。

在這樣一個變化的過程中有苦有甜，但是我知道所有的付出一定會有回報的。以上是我這一年見習(xí)期的工作總結(jié),不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正，我一定會再接再厲，繼續(xù)努力工作。

大學(xué)試用期總結(jié)報告 篇9

實習(xí)的日子對于每一個醫(yī)學(xué)生都會是難以忘懷的，因為在這差不多360多個日子里，我們盡力去學(xué)習(xí)，去發(fā)現(xiàn)，去探索，去感悟作為一個合格醫(yī)生的責任與義務(wù)，誠然我們會遇到許許多多的困難，但這在我們坎坷的人生當中又算得了什么呢?嫣然一笑后我們還將走下去。

回想去年x月的某個時候，我離開了自己的母校xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院，踏上了一條回家的路，也是一條更加艱辛的路，從進入醫(yī)院實習(xí)的那一刻起，我就感到了前所未有的壓力，壓力不僅來自一起實習(xí)的醫(yī)生，更多的卻是來自自己，作為一個大專生的我和那些一起實習(xí)的xx醫(yī)學(xué)院、xx大學(xué)的同學(xué)比起來沒有優(yōu)勢，那么，只要通過自己的努力來使我不落后。20xx年x月、x月，20xx年x、x、x月，我從普外科、心血管消化內(nèi)科、骨外科、腦外科、兒科、婦科…一路走過，看到了許許多多，也學(xué)到了許多許多。

在這x個月里，我也慢慢地進行著從一個醫(yī)學(xué)生到實習(xí)醫(yī)師的蛻變，x月的修行，x月的磨練，已經(jīng)沒有了初出校門走上工作崗位的新奇，也沒有了剛剛開始實習(xí)工作時的沖動，留下的只有平靜。有時候想象是多么美好，可惜現(xiàn)實卻是那樣的現(xiàn)實。我努力去做一個好醫(yī)生，我努力每天微笑著去面對我的病人，努力做到耐心細致而不急躁，努力做到工作扎實而不出錯。在各位“同事”面前，我是一個勤快認真的晚輩;在病人面前，我是一個溫柔、和善的年輕醫(yī)生。實習(xí)的一年，我懂得了如何去贏得別人的尊重，面對誤解我不去爭辯，面對批評學(xué)會了擺正心態(tài)。因為年輕，我就要比別人做得更多;因為年輕，我就應(yīng)該勇于接受挑戰(zhàn);因為年輕，就要學(xué)會面對別人的挑剔。

下面我就談?wù)?，可以詮釋為我的一些感悟?/p>

一、病史采集要的重要性

作為一名合格的實習(xí)醫(yī)師，應(yīng)該采集病史以獲得第一手的資料，來作為疾病診斷的重要依據(jù)，而系統(tǒng)完整的病史采集是建立正確診斷的基礎(chǔ)，在接診過程中，實習(xí)醫(yī)師對病史一般詢問得仔細，但由于缺乏臨床經(jīng)驗，容易忽視其他病史的詢問，這樣在考慮診斷時，往往僅限于病人所主訴的幾種癥狀，先入為主，只見樹木而不見森林。所以我認為啊，完整而系統(tǒng)的病史采集是很重要的，有經(jīng)驗的醫(yī)師能夠跳出病史的圈子，想到其他病史，善于抓住重點，并對有價值的線索主動追問，全面辨證的分析問題。所以在我實習(xí)的后期，我在接診過程中不怕麻煩，按照問診內(nèi)容(一般項目、主訴、現(xiàn)病史、過去史、個人史、月經(jīng)生育史、婚姻史、家族史)一一問到，聯(lián)系病人主訴的各種細微情況，細致地分析患者目前的病情的聯(lián)系，從而做出比較正確的判斷。

二、經(jīng)常性的體格檢查及分析實驗數(shù)據(jù)

在長期的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)一個十分有趣的現(xiàn)象，某些病人抱怨醫(yī)生每次查房時不碰自己(主要指不進行體格檢查)。我也承認，病人在住院的第一天詢問病史時，醫(yī)師會對患者進行一整套的體格檢查，但是之后體格檢查就不那么積極了(大多數(shù)病人在住院期間只進行一次體格檢查)，這樣做其實有3大壞處：

(1)、病人會認為醫(yī)生不負責;

(2)、容易對經(jīng)管病人的病情造成耽誤;

(3)、容易養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣，不利于醫(yī)生業(yè)務(wù)上的提高。

綜上所述，不難推敲出在實習(xí)期間我們要養(yǎng)成嚴謹負責的工作作風(fēng)，從小事做起，至少要做到，每天早晨上班之前對所經(jīng)管病人進行詢問和查體，并將實驗室送來的檢查結(jié)果貼到病歷夾里，為8點之后的上級醫(yī)師查房做好必要的準備，如果發(fā)現(xiàn)異常變化，分析后向上級醫(yī)師匯報，并請上級醫(yī)師指導(dǎo);然后下午下班之前再次對所經(jīng)管病人查房，了解病人治療后的病情變化，向病人交代注意事項。

三、完成每日的病程記錄，保證至少4此/日的病房走訪，危重病人更要經(jīng)常去探視。

人們都說付出了必有回報，但是我們付出了是不求回報的。相反，可能會招來病人的不理解。但既然選擇了這個職業(yè)，就要為其盡我所能，因為從醫(yī)是我無悔的選擇。當“xxxx”、“xxxx”困擾著我們的時候;當世人xxx”之一的xx形容我們的時候;我們神圣的使命感告訴我們：除人類之病痛，助健康之完美。是的，當sars、禽流感，豬流感突然襲來之時，我們的同仁們沖在了最前線，在這沒有硝煙的戰(zhàn)場上，用生命捍衛(wèi)著天使的尊嚴，用熱血揮灑著壯烈的篇章。我的前輩們，請相信我們吧，如果真的有那么一天，我們也會“挽狂瀾于既倒，扶大廈之將傾”，讓這生命的火種，絢爛精彩，生生不息!

大學(xué)試用期總結(jié)報告 篇10

本人在兩周的時間內(nèi)在學(xué)科老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實習(xí)工作。我是在XX醫(yī)藥有限公司財務(wù)部實習(xí)的，實習(xí)時間是兩周。XX醫(yī)藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司，是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭，科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)，供，銷的現(xiàn)代化企業(yè)。公司依托北京政治，經(jīng)濟，文化中心的強大地域優(yōu)勢，依靠集團公司雄厚的實力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經(jīng)營理念，以務(wù)實，誠信，客戶至上的宗旨立足和服務(wù)于北京醫(yī)藥市場。

我在這家公司的財務(wù)部主要的實習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會計工作，其中有記賬憑證的制作，記賬憑證的釘制，銀行電匯單的填寫，對銀行對賬單的記錄，計算印花稅等等。

記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證，按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理，作為登記賬簿依據(jù)的會計憑證。記賬憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證，付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行，除必須做到記錄真實，內(nèi)容完整，填制及時，書寫清楚之外，還必須符合下列要求：摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明，要求文字說明要簡煉，概括，以滿足登記賬簿的要求，應(yīng)當根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容，按照會計制度的規(guī)定，確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目?？颇渴褂帽仨氄_，不得任意改變，簡化會計科目的名稱，有關(guān)的二級或明細科目要填寫齊全，記賬憑證中，應(yīng)借，應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系，一張記賬憑證填制完畢，應(yīng)按所使用的記賬方法，加計合計數(shù)，以檢查對應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系，記賬憑證必須連續(xù)編號，以便考查且避免憑證散失，每張記賬憑證都要注明附件張數(shù)，以便于日后查對。

這家公司用的財務(wù)軟件是用友財務(wù)軟件，所以日常憑證的制作都是用電腦完成的，具體操作方法如下：

1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡要說明，又是登記賬簿的重要依據(jù)，必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點，考慮到登記賬簿的需要，正確填寫，不可漏填或錯填。

2、必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目，根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì)，編制會計分錄，填入借方科目和貸方科目欄，二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目，不需要進行明細核算的一級科目，也可以不填二級或明細科目欄。

3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對應(yīng)或與一級科目，二級或明細科目分別對應(yīng)。

4、過賬符號欄，是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后，在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃，表示已經(jīng)登記入賬，避免重記，漏記，在沒有登賬之前，該欄沒有記錄。

5、憑證編號欄。記賬憑證在一個月內(nèi)應(yīng)當連續(xù)編號，以便查核。收款，付款和轉(zhuǎn)賬憑證分別編號，對于收，付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號，如銀收字第號，現(xiàn)付字第號，轉(zhuǎn)字第號。一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)需要編制多張記賬憑證時，可采用分數(shù)編號法。

6、記賬憑證的日期。收付款憑證應(yīng)按貨幣資金收付的日期填寫；轉(zhuǎn)賬憑證原則上應(yīng)按收到原始憑證的日期填寫，也可按填制記賬憑證的日期填寫。

7、記賬憑證右邊附件張，是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù)，在憑證上必須注明，以便查核。如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時，則應(yīng)在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件張，見第號記賬憑證，如果原始憑證需要另行保管時則應(yīng)在附件欄目內(nèi)加以注明。

8、對于收款憑證或付款憑證左上方的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目，必須是現(xiàn)金或銀行存款，不能是其他會計科目。憑證里面的應(yīng)借科目或應(yīng)貸科目是與現(xiàn)金或銀行存款分別對應(yīng)的科目。

9、記賬憑證填寫完畢應(yīng)進行復(fù)核與檢查，并按所使用的記賬方法進行試算平衡。有關(guān)人員，均要簽名蓋章，出納人員根據(jù)收款憑證收款，或根據(jù)付款憑證付款時，要在憑證上加蓋收訖或付訖的戳記，以免重收重付，防止差錯。制作完記賬憑證以后還要必須把憑證一一的打印出來，然后把對應(yīng)的相關(guān)票據(jù)貼在打印后的憑證后面，具體的操作如下：膠水抹在憑證背面的右上角以便貼憑證相應(yīng)的票據(jù)，貼完票據(jù)后如果票據(jù)比憑證要大的話應(yīng)按憑證的大小把票據(jù)整齊的疊好便與以后的裝訂，之后要按憑證業(yè)務(wù)號的大小有序的把憑證排列整齊，這樣如果以后要查找也方便許多。

大學(xué)試用期總結(jié)報告 篇11

此次實習(xí)，我選擇在省會城市一家的大型商場實習(xí)。此次實習(xí)的崗位是前臺，在此之前，我從未有想過我會在這樣大型的商場實習(xí)，因為我個人是比較不自信的，不論是對我自己的外表還是內(nèi)在，我都顯得有一點自卑。這次能夠應(yīng)聘上這個崗位，對于我來說是一次很棒的成就。我很驚喜，與此同時我也已經(jīng)下定好了決心在這段實習(xí)期中發(fā)揮自己的光亮，讓更多人看到我身上的閃光點。

我的身高不是很高，但是也已經(jīng)足夠了。這次面試商場前臺時，非常幸運的是身高恰好達標。從公司的要求上來看，各項都是非常有標準的，并且非常嚴格。當初收到這條錄用通知的時候我一度以為自己是眼花了，后來打電話給HR時，我才確定下來，我被錄用了!就這樣帶著滿滿的欣喜和激動踏入了這次實習(xí)。剛到商場的時候經(jīng)過了幾次培訓(xùn)，然后進行了好幾場演練，達標了才能正式進入崗位。

這個期間，我認識到了自己幾個缺點。一是語言表達不凝練，二是面部表情太死板，三是工作態(tài)度不夠熱情。這三點是做好前臺工作的阻礙，也是這份工作必須克服的三點。好在我也上進，努力，沒過幾天在，和三個問題就被我慢慢克服了。一個星期之后，我就跟著一個老員工一起上崗了，第一次和各種各樣的人溝通，我不免有一點緊張，但漸漸的習(xí)慣了之后，我就不在乎那么多了。自己的語言表達也更加的順暢起來。

但有一次還是出現(xiàn)了一個小失誤，有一次一個年輕的女孩子可能和自己的男朋友發(fā)生了爭吵之后，過來前臺問到__路最快的出口是哪里，我當時對商場的情況還不太熟悉，且身邊其他的同事都有事情不在現(xiàn)場，所以一時間沒回答上來。那個女孩子當時很暴怒，直接破口大罵，我第一次被人在大庭廣眾之下攻擊，我當時也不知道是怎樣的一種臉色，總之很尷尬也很委屈。

大學(xué)試用期總結(jié)報告 篇12

本人在兩周的時間內(nèi)在學(xué)科老師的要求下圓滿的完成了學(xué)校規(guī)定的實習(xí)工作.我是在xx醫(yī)藥有限公司財務(wù)部實習(xí)的，實習(xí)時間是兩周。xx醫(yī)藥有限公司是一個集團公司屬下的全資子公司，是一家以醫(yī)藥經(jīng)營為龍頭，科研生產(chǎn)為基礎(chǔ)的產(chǎn)，供，銷一條龍的現(xiàn)代化企業(yè).公司依托北京政治，經(jīng)濟，文化中心的強大地域優(yōu)勢，依靠集團公司雄厚的實力支持，秉承濟民惠民，信待天下的經(jīng)營理念，以務(wù)實，誠信，客戶至上的宗旨立足和服務(wù)于北京醫(yī)藥市場。

我在這家公司的財務(wù)部主要的實習(xí)內(nèi)容包括出納工作和會計工作，其中有記賬憑證的制作，記賬憑證的釘制，銀行電匯單的填寫，對銀行對賬單的記錄，計算印花稅等等。

記賬憑證是由會計人員對審核無誤的原始憑證或匯總原始憑證，按其經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容加以歸類整理，作為登記賬簿依據(jù)的會計憑證.記賬憑證按其反映的經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容或者按其反映的內(nèi)容是否與貨幣資金有關(guān)可分為收款憑證，付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。

會計人員填制記賬憑證要嚴格按照規(guī)定的格式和內(nèi)容進行，除必須做到記錄真實，內(nèi)容完整，填制及時，書寫清楚之外，還必須符合下列要求：摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容的簡要說明，要求文字說明要簡煉，概括， 以滿足登記賬簿的要求，應(yīng)當根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容，按照會計制度的規(guī)定，確定應(yīng)借應(yīng)貸的科目. 科目使用必須正確，不得任意改變，簡化會計科目的名稱，有關(guān)的二級或明細科目要填寫齊全，記賬憑證中，應(yīng)借，應(yīng)貸的賬戶必須保持清晰的對應(yīng)關(guān)系，一張記賬憑證填制完畢，應(yīng)按所使用的記賬方法，加計合計數(shù)， 以檢查對應(yīng)賬戶的平衡關(guān)系，記賬憑證必須連續(xù)編號，以便考查且避免憑證散失，每張記賬憑證都要注明附件張數(shù)，以便于日后查對.這家公司用的財務(wù)軟件是用友財務(wù)軟件，所以日常憑證的制作都是用電腦完成的，具體操作方法

1、記賬憑證的摘要欄是對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的簡要說明，又是登記賬簿的重要依據(jù)，必須針對不同性質(zhì)的經(jīng)濟業(yè)務(wù)的特點，考慮到登記賬簿的需要，正確填寫，不可漏填或錯填.

2、必須按照會計制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目，根據(jù)經(jīng)濟業(yè)務(wù)的性質(zhì)，編制會計分錄，填入借方科目和貸方科目欄，二級或明細科目是指一級科目所屬的二級或明細科目，不需要進行明細核算的一級科目，也可以不填二級或明細科目欄.

3、金額欄登記的金額應(yīng)和借方科目或貸方科目相對應(yīng)或與一級科目，二級或明細科目分別對應(yīng).

4、過賬符號欄，是在根據(jù)該記賬憑證登記有關(guān)賬簿以后，在該欄注明所記賬簿的頁數(shù)或劃，表示已經(jīng)登記入賬，避免重記，漏記，在沒有登賬之前，該欄沒有記錄.

5、憑證編號欄.記賬憑證在一個月內(nèi)應(yīng)當連續(xù)編號，以便查核.收款，付款和轉(zhuǎn)賬憑證分別編號，對于收，付款憑證還要根據(jù)收付的現(xiàn)金或銀行存款分別編號，如銀收字第號，現(xiàn)付字第號，轉(zhuǎn)字第號.一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)需要編制多張記賬憑證時，可采用分數(shù)編號法.

6、記賬憑證的日期.收付款憑證應(yīng)按貨幣資金收付的日期填寫;轉(zhuǎn)賬憑證原則上應(yīng)按收到原始憑證的日期填寫，也可按填制記賬憑證的日期填寫.

7、記賬憑證右邊附件張，是指該記賬憑證所附的原始憑證的張數(shù)，在憑證上必須注明，以便查核.如果根據(jù)同一原始憑證填制數(shù)張記賬憑證時，則應(yīng)在未附原始憑證的記賬憑證上注明附件張，見第號記賬憑證，如果原始憑證需要另行保管時則應(yīng)在附件欄目內(nèi)加以注明。

大學(xué)試用期總結(jié)報告 篇13

在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基矗由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習(xí)慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我現(xiàn)在上班近兩個月了，在這短短一個多朋中，曾有幾次想過干完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，

自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機會，多學(xué)一點總比沒有學(xué)的好，花同樣的時間，還不如多學(xué)，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點事，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：

反思試用期工作的幼師試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告分享八篇

時間一去不復(fù)返，自己認真工作，有了很多難忘的經(jīng)歷，克服了很多困難。想必您應(yīng)該在準備幼師試用期轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)了吧！總結(jié)過去是為了更好的準備，怎么才能將幼師試用期轉(zhuǎn)正的總結(jié)寫得全面呢？下面是幼兒教師教育網(wǎng)小編精心為您整理的“反思試用期工作的幼師試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告”，歡迎您閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

反思試用期工作的幼師試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告(篇一)

我畢業(yè)于師范學(xué)院校區(qū)幼師專業(yè)，還未畢業(yè)時，我就在x市的幼兒園開始實習(xí)了直到現(xiàn)在已經(jīng)上了三個多月的班了。時間雖然很簡短，可是收獲卻甚多，心中萌生了許多感觸。

在這幾個月里，從老師們身上，我看到了為人師表散發(fā)出的耀眼光芒，給了我實習(xí)生活帶很多啟發(fā)性的思維。在校時總會以為當一位幼兒老師肯定很好玩，很輕松，但來到這里我改變了這個想法，每次上完一堂課我都有深的感觸：想要當好一名好的幼師真的不是件容易的事！

我剛來這個幼兒園就被分到了大一班當陪班老師，我的主班是一位很開朗的老師姓菜，看著x老師給孩子們上課，我認真的學(xué)習(xí)她的上課方式和管理課堂紀律的方法。即使這樣，我還是遇到了很多在校期間沒有學(xué)過的，這一切都要從頭開始學(xué)起。

同時，剛來上班的時候會讓我有一種手忙腳亂的感覺，瑣碎的事情太多了，x老師就會給我講哪些事情是主要的哪些是次要的，每天在班里最重要的是要看好孩子的安全，千萬不要讓孩子離開你的視線，其次就是上課了，你的上課經(jīng)驗不好沒關(guān)系這個可以在以后的工作中慢慢培養(yǎng)，但切記教的內(nèi)容一定要正確，每天包括孩子的一日常規(guī)，園里每周每月要教什么，班里每周每月要寫什么都會給我交代的很清楚，也會教我怎樣和家長勾通，我從一開始的無知到現(xiàn)在對工作的熟練一半的功勞都因歸功我的主班菜老師！

和x老師在一起工作的這幾個月里，我們都會互幫互助，也越來越默契了，我們的目標就是帶好大一班，希望大一班在我和x老師的帶領(lǐng)下越來越優(yōu)秀。

這幾月經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這是見證我這樣一個全新的成長。使我認識到正確的人生觀，價值觀。也希望我和x老師的工作能配合的更默契。

反思試用期工作的幼師試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告(篇二)

XX年12月15日，我接到公司的面試通知。當時，我已然忘卻自己所投簡歷的情況，也想不出是怎樣通過網(wǎng)上簡歷的層層篩選而被幸運的抽中，權(quán)衡取舍之間，只想著僅僅一試。

XX年12月18日，我南下廣州途中，取道沈陽，抽空實地體驗了興隆大家庭的氛圍，并順利通過了沈陽興隆大家庭的面試，心情是激動的。hr最后一句問我，如果把我派到朝陽我愿意不愿意，在了解到集團和朝陽相關(guān)情況后，我給了一個肯定的答復(fù)。

XX年年3月15日，我取道沈陽回校，用堅硬的筆尖簽下自己的就業(yè)協(xié)議。

XX年年6月30日，在收到公司報道電話通知后，我退掉前往泰山的車票，并備齊工作所需物品，收拾情懷，準備新的開始。

XX年年7月1日，小雨。離別的站臺回蕩著漸行漸遠的祝福，我獨自走進這個陌生的城市，并正式開始自己的興隆生涯。

7月13日，為期12天的入企培訓(xùn)在新的老師、新的同事、新的環(huán)境磨合中悄然而去，我高歌“流云在天邊，行囊在眼前，有一條通往太陽的路無邊又無巖”奔赴盤錦，迎接新的挑戰(zhàn)。

7月19日，鳳凰涅槃，完成自己的重生。一周的“以純”營業(yè)員實習(xí)在歡笑中度過。收尾的座談中，我一言不發(fā)，只是開始夢想未來的日子，會有更大的收獲。

7月23日，按照集團的安排，我進軍興隆大廈食品商場乳品冷凍部大冰柜組，拜于優(yōu)秀的組長、三營業(yè)員李國輝老師門下。資本、能力、學(xué)習(xí)、憧憬，等等，一并爆發(fā)。

8月2日，帶著滿心的對柜組的不舍和“白吃、白喝、白玩、白拿”的向往，開赴沈陽參加傳說中的集團奧運。七天校園生活的重溫，七天封閉式忙碌與活潑，七天完全狀態(tài)下的灌輸和消化，在七篇以笑傲的詩句為開頭的日記和對優(yōu)秀學(xué)員獎品的竊喜中劃上圓滿的句號。

8月16日，我很慶幸我趕上這樣的日子，并作為第一批的支援，在短短的四十多天時間里，對沈陽三進三出。我希望在這段日子里，我是積極而創(chuàng)意還卓有成效的完成了自己的工作，因為大家庭店慶特等功的完成有我一份參與，這就足夠了。

8月29日，我重新回到柜組，也更加努力的學(xué)習(xí)，并嘗試著在柜組、部里、樓層承辦更多的事務(wù)，參與更多的活動，擔當更多的角色。

10月11日和12日，我連續(xù)休息兩天，認真回憶這段詳實的經(jīng)歷，并真誠的總結(jié)自己的生活。我為我自己感到幸運、不易和驕傲。

失誤和表現(xiàn)糾纏，批評與表揚共演

――成敗得失的思考

三個月的時間，短短長長，感慨良多。記得剛來的時候，對崗位是忐忑青澀、手足無措，對工作更是搟面杖吹火，盡管我以前的經(jīng)歷也是豐滿而充實的，然而對于新的環(huán)境，仍然需要一個緩沖，那段時間也犯了不少低級而幼稚的錯誤，譬如第一次開三聯(lián)時候的緊張興奮，第一次收款時的編碼混淆與輸入金額錯誤，等等等等，但都在同事老師們的“沒有事兒”和經(jīng)驗之談中，漸漸的就成為過去。為了更好更快的進入角色，我每天下班之后仍然要到柜組待上一段時間，盡可能多的參與前臺事務(wù)。我逢事必尋遇事必問，總算在鼓勵與堅持中爭取到一個良好的開局。

如今，身為朝陽儲干，在大廈食品商場實習(xí)，我想我至少在以下三個方面有所收獲：

第一，是心態(tài)好。很多人認為營業(yè)員崗位上做一年，是對自己人生的不負責任，我卻不這么想，我反而覺得這是一種人生鍛煉，一段豐富的人生歷程，也是一種心態(tài)成熟的量化和基礎(chǔ)的夯實。首先是很快的調(diào)整好自己并進入營業(yè)員這個角色，在踏實中不斷的追求上進。組里部里和樓層里的各種事務(wù)，是瑣碎而復(fù)雜的，我希望自己擁有這些能力并能很好的發(fā)揮出來，因為我覺得能力就是能自信又快速的辦好各種事情，于是我嚴格要求自己，不斷的告誡自己遇事沉著冷靜，按部就班，如果我能順利的完成上級交給我的每一項工作，并能達到自己給自己的期望值，我就算完成了自己的超越。其次是堅持，如今，我熱愛我自己的工作，熱愛這個企業(yè)，我的每一刻，都是忙碌而開心的。

第二，工作技能有了提高。我算是勤快而肯干的，部組上貨，我搶著幫忙，組長傳票據(jù)，我搶著上樓，包括部里考勤，我都認真的劃。如今，我對一樓算是比較熟悉，大部分同事，我都能叫得上名字或者是混個臉熟；對于銷售工作，雖然談不上得心應(yīng)手，但是已經(jīng)習(xí)慣多了，譬如調(diào)去支援月餅時，就能很快的找到熟悉商品知識的切口，并算是成熟的完成交易；對于稍微有一些接觸的業(yè)務(wù)和管理工作，我也在努力的學(xué)習(xí)和體驗。

第三，開始承辦各種事務(wù)，抓住每一個機會。被分到一樓做食品真的是我的幸運，這里事務(wù)多，情況復(fù)雜，最能鍛煉人，我希望我在這里能盡展所長，做到游刃有余，并且能盡可能多的參與各種事務(wù)。遼臺開心就好選節(jié)目，我主動報名，雖然演的不怎么樣，但是能夠選拔參與，已經(jīng)激動不已。管理經(jīng)理讓出一樓板報，我和另一名同事積極配合，互相揣摩并得以完成，雖然小有瑕疵，但是受到肯定，仍然是開心的。樓層企業(yè)文化全民總動員，我認真?zhèn)鋺?zhàn)，見賢而思齊，堅持到最后，收到獎品樂樂和和。舉行“我愛食品”主題征文，我最先交稿，雖然寫偏了內(nèi)容，但是從眾多老員工的字里行間讀出那些真摯，依然讓我感動、借鑒。如今，我已是食品商場記者站一名小記者，每天上下班都在樓層尋找新聞素材，為新聞、網(wǎng)站和百貨報積極提供一些可以利用的文字，聽到廣播中有自己樓層的信息，成就感非凡。等等，這一切的一切，我都在不斷的經(jīng)歷和體驗著，并都將成為我不斷進步的階梯。

為前進尋找一個方向

總結(jié)過去是為了更好的把握現(xiàn)在、面對未來。通過這些日子的實習(xí)，加深了我對企業(yè)文化的掌握，對工作氛圍的熟知，對工作情形的認識，也更好的了解到自身的定位。到了該簽合同的時候，簽還是不簽已經(jīng)不足以作為一個話題，因為我知道我肯定會留下來，繼續(xù)接受這種洗禮與熏陶。所謂“讀萬卷書，行萬里路”，這已不僅僅是一種工作，一種活著的必需，而是這些早已成為生活，這種工作就是我的生活。只是“前線還是后勤，管理還是業(yè)務(wù)”這樣的問號偶爾依然會出現(xiàn)，卻也已不再重要，因為一個真正的興隆人是放之四海而皆可用的全能，這也將是我努力的目標、前進的方向。

過去的不需過多回顧，對于將來的暢想，卻可以按照設(shè)計的藍圖不斷的實現(xiàn)，只有以無盡上進之心，進展所長，圖一共謀。如果企業(yè)是一座高樓，我希望是那做地基的磚石，如果說企業(yè)是一條大河，我希望是那匯聚而成的水珠，如果企業(yè)是堅固

的堤岸，我就做最柔韌的壘土。

李白詩說，大鵬一日同風(fēng)起，扶搖直上九萬里。雖然我的工作經(jīng)驗無從談起，競爭實力也無法衡量，但是年青的本錢卻不可限量，學(xué)習(xí)的能力不可低估，青年的自信不可枉論，渴求的斗志不可菲薄。

傾情感謝

首先要感謝的，是這個公司。人生苦短，命途多舛，稍縱即逝的是機會，無處安放的是青春。對于我們這種年齡段的人來說，最重要的莫過于“出路”兩個字。是公司對我的賞識，讓我有了這個鍛煉自己、發(fā)揮自己的機會。公司給出的要求，不管是從人生歷煉的角度還是個人成才的方面，都讓我有了一個質(zhì)的提高，而公司提供的舞臺，不僅讓我看到未來的廣闊前景，更讓我能踏踏實實的在現(xiàn)有崗位上接受熏陶、磨煉和成長，我會一如既往的努力，為自己的將來打下厚實的基礎(chǔ)，為企業(yè)的明天貢獻自己綿薄卻在不斷積累著的力量。

其次要感謝和我一起并肩戰(zhàn)斗過并繼續(xù)戰(zhàn)斗著的同事。俗話說”在家靠父母，出門靠朋友”，我很慶幸的是，在走出校門步入社會之際，還能交到這么多優(yōu)秀且真誠的朋友，盡管大家到現(xiàn)在可能更多的互相埋汰與自我吹捧，但是以他們?yōu)殓R，我能更好的認清自己，定位自己，而且，大家之間互相的交流與學(xué)習(xí)，讓彼此共同的進步有了穩(wěn)重而寬大的步伐，以后的日子，我會繼續(xù)貫徹人際交往的“黃金法則”和“白金法則”，也希望大家繼續(xù)攜手并肩，共創(chuàng)美好明天。

我還要感謝我的師傅們，經(jīng)理們。剛出校門的我，帶著清高和稚嫩，初來乍到，又是謹小慎微，小心翼翼，是他們對我的關(guān)心、愛護和照顧，讓我彌散漂泊他鄉(xiāng)的惆悵，用諄諄教導(dǎo)和循循善誘，讓我更好的融于這個企業(yè)，領(lǐng)會這個氛圍，超越這個社會。

請允許我列出他們的名字：以純店三營業(yè)員、大廈十三年老員工李萍老師和六個同事，我現(xiàn)在的師父李國輝老師和柜組的16名同事，我所在的乳品冷凍部94名員工，我現(xiàn)在的部經(jīng)理劉佳，部經(jīng)理助理李辛，食品商場的現(xiàn)場經(jīng)理林穎、儲玉雙和魏春丹，管理經(jīng)理李爽，樓層經(jīng)理魏炳輝，以及一樓所有的、不管我我有沒有過接觸的同事、經(jīng)理。這些人里面，特別是我的師傅，不僅教我各種商品知識、組長職責，還傳授我做人做事的經(jīng)驗與道理，而且對我是充分的信任；還有劉佳經(jīng)理他們，對我關(guān)心愛護有佳，指導(dǎo)信任并重，不以我年輕而溺愛，不以我不懂而吝罰，從他們身上，我學(xué)到了太多太多。

還有XX年一期儲干，我稱之為學(xué)長的大哥大姐們，這里一并表示感謝。

最后，我還要感謝我的學(xué)校。二十四年的生活，十六年的求學(xué)，成長的過程讓人生有了各種可能。是我的學(xué)校，給了我能力，給了我自信，我感謝他們，真誠的對母校說一聲“謝謝！”

反思試用期工作的幼師試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告(篇三)

來到這里三個多月了。學(xué)到了我以前沒學(xué)到的很多東西，我感謝老師，感謝園里的領(lǐng)導(dǎo)，對我工作的信任與支持。

剛來的時候我什么也不董，每天就像一個傻子，那時我就會問怎么做，然后去做，我特別想做好一天的工作，可是總得問別人，心里特別不好意思，突然想起媽媽的話：沒有苦衷苦，那有甜中甜，所以我認真聽每位老師所說的話，用心去記，體會中間的意思。自己應(yīng)該怎樣做，怎樣做的更好。

晚上回到宿舍，就會想我這一天所做的，所聽到的，從新在大腦中過一遍，也好加深一下印象，然后想一下第二天的工作。

孩子的名字我一個也叫不上來，別說聽話了，在我做事情時老是取笑我。日子久了，他們這些小家伙兒越來越可愛了，我也變得喜歡他們了，就是我特別生氣的時候看到他們也會笑起來。氣也會馬上打消的，我是越來越喜歡我的工作了。

我是保育老師，不但要把每天的衛(wèi)生工作做好，還要看護好每一個孩子，保護他們的安全是我的職責。每天做衛(wèi)生以外還可以學(xué)到了很多。

例如，怎樣設(shè)計板報，怎樣與孩子講話，怎樣才能做到保教結(jié)合把孩子教育的更好；我在美術(shù)手工方面也有了更大的進步，在這方面的功勞都是班長給予的鼓勵與支持，我很感謝。在英語方面也有很大進步原來沒見過的沒聽到過的，甚至于忘記的又從新復(fù)習(xí)了一遍。

現(xiàn)在不但聽見了還學(xué)會了不少。所以說我要繼續(xù)努力。不但要把工作做好還要不段的學(xué)習(xí)，要作一位好的幼兒園老師，這是我的希望。

對我的工作還是不特別的滿意，有很多不足之處，有的事情我想不到，還有的事情想的不周。

班里的東西保管不周，小朋友總尿褲子，尿了褲子不說出來會生病的。孩子小尿褲子是長有的，后來我總是提醒他們?nèi)バ”悖幸粋€小朋友不到三歲，不論你說什么，就是點頭，褲子不會掖，說叫老師，她總點頭就是不叫。我的政策是當她小便后我教她，經(jīng)過一個星期的努力，她突然說她會了，雖說，她掖不是很好但也進步了。我決得每個孩子都是聰明的，只要你認真教，會很快學(xué)會的，比如，花兒在陽光充足的條件下會很快的長大，孩子們也一樣。

普通話對于教師來說是很重要的，雖然有了進步但是我還要努力，希望能做的更好。在態(tài)度方面還是可以，對每個孩子都很細心的照顧，尤其是動作慢的孩子更要仔細；班里孩子比較小，吃飯比較慢，吃快了會吐出來，我要清理干凈并消毒。不會嫌他們臟，孩子必定是孩子，大了叫他吐也不會了。

在以后的工作中我會把不足之處盡量改進的更多更好，我的優(yōu)點會繼續(xù)保持。希望在以后我會變得更出色，也希望能成為一名優(yōu)秀的幼兒園老師。

反思試用期工作的幼師試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告(篇四)

我很喜歡孩子，我喜歡和他們在一起時的純潔無瑕，我喜歡和他們在一起時的快樂自然，我喜歡和他們在一起時的輕松幸福。在我的意識里，孩子是我心里最清澈的一顆水滴，它時常甘潤我的心田，也時常讓我感動流涕。孩子的世界是多么的純白，干凈的一絲雜質(zhì)也沒有。由于喜歡孩子，我毅然決然的選擇從事教師行業(yè)，想一直默默的陪伴著孩子們，直到我老去的那一天。

我知道，做好一名教師不簡單，尤其是做幼兒教師，更是不簡單。除了對自己的文化要求之外，還要對自己各個方面不同的一些需求。由于我父母對我的興趣愛好方面很重視，所以，從小我就開始練習(xí)鋼琴，學(xué)習(xí)舞蹈，所以在這些方面，我對自己還是很有自信的。來到幼兒園之后，我很榮幸得到園長的青睞，讓我給學(xué)校的老師們時常培訓(xùn)鋼琴和舞蹈，這讓我更加的有成就感，也讓我們同事之間更加的團結(jié)，感謝大家對我的信任，也感謝大家能夠給我機會。

一名老師，自信是很重要的。自信就如眼睛里的星星，別人望向你時，看見了你眼睛里的星星，都會感到一種莫名的喜歡。只有我足夠自信了，孩子們才能夠更加的信任我，家長們也才會更加放心將孩子們交給我。因此，在培養(yǎng)自己的信心方面，我一直有很努力的下功夫。從言談吐止上，精神思想上，我都在努力培養(yǎng)自己的自信心，希望能夠給孩子們帶來一個更好的校園，一個更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

來到幼兒園已有了幾個月，這幾個月的試用期讓我對自己也有了一些別的想法，我發(fā)現(xiàn)我對孩子的喜歡不止我心里的想象。我喜歡看到他們笑，心疼他們哭，喜歡抱一抱他們，夸一夸她們，也喜歡聽他們夸獎老師的好。關(guān)于孩子們的一切，我都十分喜歡。我想盡我自己最大的能力將他們帶上正軌。我愿意千里跋涉，為他們點燈。

我真的很愛這份職業(yè)，也很愛班里的孩子們。更愛這個學(xué)校，給我一個平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)我的抱負，能夠讓我在這個崗位上奉獻自己的力量。我希望自己今后可以更加努力的工作，帶好孩子們，教他們更多的東西，讓他們能夠一個正確的觀念，在今后的路上不斷前行。我想這就是我最大的夙愿了。

最后，我還要感謝學(xué)校和同事老師們，是你們，讓我變得更好。你們在這段時間里對我無限的幫助，真的很感謝，也很感謝大家對我的包容，希望在今后的道路上，我們能夠攜手同行，教育出更多優(yōu)秀的孩子！

反思試用期工作的幼師試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告(篇五)

從剛開始在幼兒園的工作，我就盡力讓自己快速的熟悉這里的工作，每天都很努力地朝著自己定下的目標前進。在幼兒園的時間也是流逝得相當?shù)目?，轉(zhuǎn)瞬間就過去了我的試用期，我更是應(yīng)該對自己的工作多做總結(jié)。

一、與孩子們的相處上

之前的我雖說是相當?shù)南矚g小孩子，但是也沒有真正的與小孩子相處過，每次也就是隨意的逗逗樂，而我也是懷抱著一顆喜歡小孩子的心來到幼兒園的。從一個完全不知道應(yīng)該如何去照顧小朋友到現(xiàn)在我感覺自己也是有較多的成長，尤其是在和小孩子的相處上。通過我自己的實踐與同事經(jīng)驗的講解，我差不多是可以和小孩子們較好的相處，有時候還能夠玩在一起，看著他們天真的面孔，我感覺我全身都融化了，并且現(xiàn)在更是變得和他們一般的幸?？鞓贰Ｓ袝r候我甚至覺得自己有著兩副面孔，一副是在教育小孩子時的老師模樣，另一副就是與他們一同玩耍的小孩子模樣，不管是什么樣的我都是在這個幼兒園中收獲到的，也是讓小孩子們能夠在幼兒園中更好的成長的方式。

二、自己的工作任務(wù)上

身為老師每天的工作也不僅僅只是與小孩子們玩鬧，也是需要去認真?zhèn)湔n，為小孩子們提供更好的教育，畢竟家長將小孩子交予幼兒園，也是希望我們可以交給小孩子超多有用的知識，再加上他們現(xiàn)在正是對這個世界充滿好奇的階段，更是應(yīng)該有較好的指導(dǎo)。所以為了更好的帶領(lǐng)好班級的孩子們，我也會利用閑暇時間來多讀學(xué)習(xí)，多多豐富我自己。更是由于我自己是剛剛開始工作的，有很多的地方都是需要好好學(xué)習(xí)的，那我更是要花費更多的時間來豐富自我，重點了解一些與小孩子的教育相關(guān)的知識。

三、與家長的溝通上

其實每一位家長都是期待自己的孩子能夠擁有更好的教育，于是才會將孩子交于我們，一旦我們對于孩子的教育有任何的意見，他們都是會毫不猶豫的同意，所以在一些溝通上都還是相當順利的，從來都沒有出現(xiàn)過任何的問題。在加上我們都是有群，這樣在對于孩子的簡單日常的匯報來說都是十分融洽的，也是十分的感謝所有家長的配合，才讓我在我的工作上能夠進展得如此的順利，并且讓我有如此的成長。

接下來轉(zhuǎn)正之后，我更是會繼續(xù)努力，我確信我是完全能在目前的工作上做到更好，并且我會牢牢記住我們身為幼兒園老師的責任，為小孩子的每天生活貢獻自己的一份力，讓他們都可以在幼兒園快樂的成長。

反思試用期工作的幼師試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告(篇六)

時光荏苒，就算曾經(jīng)再艱難苦澀的過程在回憶中依然會透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言，遠離求學(xué)生涯的無慮，步入一個全面對自己的人生負責的新階段，確實是一個質(zhì)的飛躍。在經(jīng)過一段時間相關(guān)知識的培訓(xùn)之后，終于在九月份正式進入工作的正軌。而開學(xué)第一個月的試用期，更是我脫繭的關(guān)鍵時刻。幸運的是，在園長、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包容下，鄙人順利脫繭，何時成蝶，則需要靠自己今后不斷的努力。下面，針對這一個月自己在保教、師德、自身發(fā)展與提高這三個方面進行相關(guān)的總結(jié)。

一、在保教方面

1、在幼兒保育領(lǐng)域上，積極配合園方保健醫(yī)生以及班主任的工作，對幼兒在園的`日常生活進行無微不至的照顧，并做好班級各類衛(wèi)生、消毒等工作，以確保教師和幼兒都能生活在一個干凈明亮的地方。

2、在教育教學(xué)上，新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也沒有經(jīng)驗去上好課。對此，在工作之初，總是對于各式各樣的課程束手無策，內(nèi)心忐忑不安。俗話說，“萬事開頭難”。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的教案寫好。除此之外，我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。這些使我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學(xué)水平提高，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取機會多聽其他教師的課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。

3、在從教學(xué)理論方面。我在課余時間盡量讓自己更加充實的學(xué)習(xí)更多的理論知識，博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時，我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。另外，在提升教育、教學(xué)實踐能力方面，我認真鉆研，虛心向他人請教，及時學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的經(jīng)驗，并鼓勵自己勇于創(chuàng)新。

二、在師德方面

始終認為作為一名優(yōu)秀的教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本?！皩W(xué)高為師，身正為范”，早在千年以前，對于教師的職業(yè)道德素質(zhì)就有了如此高的要求。而今天教師的職業(yè)道德素質(zhì)中就包括了對職業(yè)的承諾、事業(yè)心、責任感，對兒童的愛心、童心等內(nèi)容。教師要以關(guān)懷、關(guān)注、理解、賞識的眼光啟發(fā)學(xué)生的心智。我認為作為一名幼兒教師，首先應(yīng)該向把愛灑向每一個孩子，樹立良好的教師形象，最大限度地培養(yǎng)和激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)主動性，及時發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點，及時地給予肯定和幫助，學(xué)會寬容幼兒，讓幼兒的心理得到最大的滿足。其次，對孩子要有耐心，要對他們表現(xiàn)出不厭其煩的指導(dǎo)精神。要充分發(fā)展每一個孩子的個性，平等地對待每一個孩子，并努力給每一個孩子提供最好的教育，為每一個孩子的成功做最充分的準備。讓每一個孩子的身心都能健康成長，讓每一個孩子每天都有好感覺，讓每一個孩子都能獲得成功。

所以在這樣的認知上，我不斷的督促自己必須盡量陶冶情操，加強修養(yǎng)，提高自己專業(yè)水平。除此之外，還要學(xué)會關(guān)注孩子的五大方面，即是：關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展與多元智能，關(guān)注學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”與持續(xù)發(fā)展，關(guān)注學(xué)生發(fā)展的情感與需求，關(guān)注學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)與發(fā)展方式，關(guān)注學(xué)生發(fā)展的自我期望與動力機制。個人簡歷從而從心態(tài)上決定師德，從師德上體驗心態(tài)。為此，今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。

反思試用期工作的幼師試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告(篇七)

一、幼兒園老師工作辛苦

我以前在別的幼兒園上過，有很好的教學(xué)經(jīng)驗。雖然我還很年輕，但在工作中我從不讓人感到不安。來幼兒園面試的時候，幼兒園的負責人告訴我，我正好缺一個班主任。但是這個班的同學(xué)太吵，動手會比較麻煩。我不知道我是否愿意嘗試一下。我也想挑戰(zhàn)自己。雖然之前有過工作經(jīng)驗，但是從來沒有當過班主任。這讓我很感興趣，也很有動力。我覺得如果沒有教不好的孩子，他們現(xiàn)在很容易改變思想和習(xí)慣。如果你覺得困難，只能說你沒有找到正確的方法。經(jīng)過一個月的相處，我發(fā)現(xiàn)做幼兒園的班主任對我來說真的是一個很大的挑戰(zhàn)。這些孩子不是一般的不聽話?，F(xiàn)在知道班主任一開始給的建議一點都不夸張。我以前的學(xué)前教育工作只在我45分鐘的課上照顧他們。現(xiàn)在當班主任意味著我要對班上的每一個孩子負責，整天關(guān)注他們的動態(tài)，下班。然而，我終于堅持下來了。

二、工作的發(fā)展

我選了孫的課。這個班有26個孩子。第一天見到我，他們連喊“老師好”都不整齊。甚至很多孩子直接不理我，頭都不抬。我知道這群“問題學(xué)生”對我來說已經(jīng)夠忙的了。時間長了，你會發(fā)現(xiàn)孩子心里藏不住東西，開心和不開心都會寫在臉上。只要你有足夠的細心和耐心去接近他，讓他對你卸下防備，他們比溫順的羊還聽話。比如有一個孩子，他故意搗亂，但似乎不會因為他的“惡作劇”而開心。我多次輕聲問他為什么不開心，是否不開心。我慢慢問了好幾遍。有一次放學(xué)后，他在我耳邊小聲對我說：“如果我遇到更多的麻煩，老師可以叫我父母來幼兒園。好久沒見他們了。奶奶總是一個人帶我回家，但她不會教我寫作業(yè)或和我一起玩。我想念我的父母?！薄Ｃ總€孩子的行為都有他們的道理，只是他們不知道這樣做對不對，這就需要我這個老師來引導(dǎo)。

三、工作的不足和總結(jié)

因為第一次當班主任，很多地方還不成熟?，F(xiàn)在還是做不到。我關(guān)心每一個孩子，平均給他們同等的照顧。我不能帶頭和父母溝通。我總是被家長委員會領(lǐng)導(dǎo)。每個孩子的身心健康，我都照顧不了。這也是我以后工作的方向。我也相信以我的能力可以成為一名好的班主任！

反思試用期工作的幼師試用期轉(zhuǎn)正總結(jié)報告(篇八)

時光荏苒，就算曾經(jīng)再艱難苦澀的過程在回憶中依然會透露出沁人心扉淡淡的香甜。于我而言，遠離求學(xué)生涯的無慮，步入一個全面對自己的人生負責的新階段，確實是一個質(zhì)的飛躍。在經(jīng)過一段時間相關(guān)知識的培訓(xùn)之后，終于在九月份正式進入工作的正軌。而開學(xué)第一個月的試用期，更是我脫繭的關(guān)鍵時刻。幸運的是，在園長、助理、班主任和其他一樣可親可愛的同事們的幫助與包容下，鄙人順利脫繭，何時成蝶，則需要靠自己今后不斷的努力。下面，針對這一個月自己在保教、師德、自身發(fā)展與提高這三個方面進行相關(guān)的總結(jié)。

一、在保教方面

1、在幼兒保育領(lǐng)域上，積極配合園方保健醫(yī)生以及班主任的工作，對幼兒在園的日常生活進行無微不至的照顧，并做好班級各類衛(wèi)生、消毒等工作，以確保教師和幼兒都能生活在一個干凈明亮的.地方。

2、在教育教學(xué)上，新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也沒有經(jīng)驗去上好課。對此，在工作之初，總是對于各式各樣的課程束手無策，內(nèi)心忐忑不安。俗話說，“萬事開頭難”。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的教案寫好。除此之外，我虛心向老教師學(xué)習(xí)，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學(xué)經(jīng)驗。這些使我個人應(yīng)付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。為了把自己的教學(xué)水平提高，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭取機會多聽其他教師的課，從中學(xué)習(xí)別人的長處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。

3、在從教學(xué)理論方面。我在課余時間盡量讓自己更加充實的學(xué)習(xí)更多的理論知識，博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導(dǎo)自己的教學(xué)實踐的同時，我也在一次次的教學(xué)實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。另外，在提升教育、教學(xué)實踐能力方面，我認真鉆研，虛心向他人請教，及時學(xué)習(xí)他人優(yōu)秀的經(jīng)驗，并鼓勵自己勇于創(chuàng)新。

二、在師德方面

始終認為作為一名優(yōu)秀的教師應(yīng)把“師德”放在一個極其重要的位置上，因為這是教師的立身之本。“學(xué)高為師，身正為范”，早在千年以前，對于教師的職業(yè)道德素質(zhì)就有了如此高的要求。而今天教師的職業(yè)道德素質(zhì)中就包括了對職業(yè)的承諾、事業(yè)心、責任感，對兒童的愛心、童心等內(nèi)容。教師要以關(guān)懷、關(guān)注、理解、賞識的眼光啟發(fā)學(xué)生的心智。我認為作為一名幼兒教師，首先應(yīng)該向把愛灑向每一個孩子，樹立良好的教師形象，最大限度地培養(yǎng)和激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)主動性，及時發(fā)現(xiàn)幼兒的閃光點，及時地給予肯定和幫助，學(xué)會寬容幼兒，讓幼兒的心理得到最大的滿足。其次，對孩子要有耐心，要對他們表現(xiàn)出不厭其煩的指導(dǎo)精神。要充分發(fā)展每一個孩子的個性，平等地對待每一個孩子，并努力給每一個孩子提供最好的教育，為每一個孩子的成功做最充分的準備。讓每一個孩子的身心都能健康成長，讓每一個孩子每天都有好感覺，讓每一個孩子都能獲得成功。

所以在這樣的認知上，我不斷的督促自己必須盡量陶冶情操，加強修養(yǎng)，提高自己專業(yè)水平。除此之外，還要學(xué)會關(guān)注孩子的五大方面，即是：關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展與多元智能，關(guān)注學(xué)生的“最近發(fā)展區(qū)”與持續(xù)發(fā)展，關(guān)注學(xué)生發(fā)展的情感與需求，關(guān)注學(xué)生個性化的學(xué)習(xí)與發(fā)展方式，關(guān)注學(xué)生發(fā)展的自我期望與動力機制。個人簡歷從而從心態(tài)上決定師德，從師德上體驗心態(tài)。為此，今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。

試用期總結(jié)報告實用八篇

如何確保自己的范文既科學(xué)又全面呢？在學(xué)習(xí)和工作過程中，處理文檔是一個常見的任務(wù)。人們逐漸認識到范文在提升寫作能力和語言表達方面的重要性。接下來，請看我們?yōu)槟榻B的“試用期總結(jié)報告”的各個方面。

試用期總結(jié)報告(篇1)

電廠試用期總結(jié)報告

一、引言

經(jīng)過為期三個月的試用期，我作為一名新入職的員工，在電廠的各個部門中進行了全面的學(xué)習(xí)和實踐。通過實地工作和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我掌握了電廠的基本運營原理和工作流程，并逐漸適應(yīng)了電廠的工作環(huán)境。本報告旨在總結(jié)我在試用期中的工作表現(xiàn)和所取得的成績，并提出改進建議，以進一步提升電廠的運營效率和安全性。

二、工作表現(xiàn)

1. 崗位職責

在試用期中，我主要負責協(xié)助工程師進行設(shè)備巡檢、維護和故障排除。在執(zhí)行崗位職責時，我保持了高度的責任心和工作積極性。我準確地記錄了設(shè)備巡檢數(shù)據(jù)，并及時向工程師反饋，保障了設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。

2. 學(xué)習(xí)成果

通過三個月的學(xué)習(xí)和實踐，我對電廠的發(fā)電系統(tǒng)、輸電系統(tǒng)和配電系統(tǒng)有了深入的了解。我熟悉了各種設(shè)備的工作原理和操作流程，并掌握了緊急情況下的處理方法。我還學(xué)會了使用各種檢測儀器和設(shè)備，如溫度計、電量表等。

3. 與團隊的合作

我與團隊成員之間保持了良好的溝通和合作。我積極參與團隊會議，提出自己的意見和建議。我能夠與團隊緊密配合，在工作中共同解決問題并取得良好的工作效果。同時，我也很愿意幫助其他團隊成員，互相學(xué)習(xí)和進步。

4. 安全意識

在電廠工作中，安全是首要考慮的問題。我在試用期中嚴格遵守了電廠的安全制度和操作規(guī)程，做到了嚴密的安全防護。我始終保持警惕，注意觀察和發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患，并及時采取措施進行處理。在試用期中，我沒有發(fā)生任何安全事故，且能夠妥善處理突發(fā)的緊急情況。

三、成績與亮點

1. 工作成績

在試用期中，我認真履行自己的崗位職責，保障了設(shè)備的正常運行。我按時完成了巡檢任務(wù)，并及時向工程師上報了問題和異常情況。我在發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時能夠迅速進行排除，并提供有效的解決方案，保證了電廠的正常生產(chǎn)運行。

2. 問題解決能力

在試用期中，我積極主動地解決了一些突發(fā)問題。例如，一次發(fā)電機故障使得電廠面臨一定的停電風(fēng)險，我迅速反應(yīng)并與工程師團隊緊密合作，成功修復(fù)了故障，并防止了停電事故的發(fā)生。這次經(jīng)歷提高了我的應(yīng)變能力和問題解決能力。

3. 學(xué)習(xí)進步

在試用期中，我不僅學(xué)到了很多理論知識，還積極參與實踐操作。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我提高了自己的專業(yè)技能和知識水平。我也參加了一些有關(guān)電廠運營的培訓(xùn)課程，使自己對電廠運營有了更深入的了解。通過這些努力，我在電廠工作中的熟練程度和自信心得到了提升。

四、改進建議

1. 設(shè)備維護和故障排除

在試用期中，我注意到一些設(shè)備的維護情況和故障率較高。我建議電廠加強對設(shè)備的維修和保養(yǎng)，并制定更加詳細和科學(xué)的維護計劃。同時，應(yīng)加強對員工的培訓(xùn)，提高其對設(shè)備故障的識別和排除能力，以提高設(shè)備的可靠性和穩(wěn)定性。

2. 安全培訓(xùn)與意識

電廠作為一個高度危險的工作環(huán)境，安全意識至關(guān)重要。我建議電廠定期組織安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和緊急處理能力。同時，應(yīng)加強安全設(shè)施的維護和更新，確保員工的安全。

3. 制度和流程優(yōu)化

在試用期中，我發(fā)現(xiàn)一些工作流程和制度不夠科學(xué)和高效。我建議電廠對相關(guān)流程進行優(yōu)化，減少冗余環(huán)節(jié)，提高工作效率。同時，應(yīng)建立健全的獎懲機制，調(diào)動員工的積極性和主動性。

五、總結(jié)

通過試用期的學(xué)習(xí)和實踐，我在電廠的各個方面都有了進步。我在工作中始終保持高度的工作積極性和責任心，不斷提高自己的專業(yè)技能和解決問題能力。同時，我也意識到電廠仍然存在一些問題和不足之處，需要進一步改進和優(yōu)化。我相信，在電廠的全體員工的共同努力下，電廠的運營效率和安全性會不斷提高，為社會做出更大的貢獻。

試用期總結(jié)報告(篇2)

德育干事試用期總結(jié)報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

很高興在這里向您匯報我在德育干事試用期間的工作總結(jié)。自入職以來，我深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持，在他們的幫助下，我不斷學(xué)習(xí)、成長，取得了一定的成績。以下是我試用期間的主要工作內(nèi)容和心得體會。

一、工作內(nèi)容

作為德育干事，我的主要工作內(nèi)容包括以下幾個方面：

1.開展心理健康教育

心理健康教育是現(xiàn)代教育的重要組成部分，可以幫助學(xué)生正確認識自己，提高自信心和自尊心，從而更好地適應(yīng)社會。因此，我在試用期間積極參與學(xué)校的心理健康教育工作，組織開展了一系列主題活動，如“營造高考備考氛圍”、“如何緩解考試壓力”等，以幫助同學(xué)們更好地應(yīng)對學(xué)習(xí)壓力，增強心理抗壓能力。

2.組織開展文化活動

文化活動在學(xué)校德育教育中起著重要的作用。試用期間，我組織了多場文化活動，如水墨畫大賽、“走進地球村”等，促進了同學(xué)們對文化的認識和了解，培養(yǎng)了學(xué)生的愛國主義和民族精神。

3.加強課外活動指導(dǎo)

除了課內(nèi)教學(xué)，課外活動對學(xué)生的全面發(fā)展也是非常重要的。在試用期間，我積極參與學(xué)生課外活動的指導(dǎo)和管理，制定了一些規(guī)范的管理制度，促進了學(xué)生的課內(nèi)外平衡發(fā)展。

4.做好輔導(dǎo)員工作

作為德育干事，我還要承擔輔導(dǎo)員的職責。試用期間，我主動了解同學(xué)們的學(xué)習(xí)和生活狀況，積極解決他們遇到的問題，營造了一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。

二、工作經(jīng)驗和體會

在試用期間的工作學(xué)習(xí)中，我深刻領(lǐng)悟到了幾個方面的工作經(jīng)驗和體會。

1.積極溝通與交流

作為學(xué)校的德育干事，我需要與各個部門和人員進行緊密溝通，才能提高工作效率和推動工作的順利開展。因此，在試用期間，我不斷與同事交流、溝通，不斷發(fā)掘工作中的問題，并及時處理，使工作越來越合理化和高效化。

2.培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力

作為一名德育干事，在工作中需要不斷錘煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力，并發(fā)揮其作用。我在試用期間積極參與學(xué)校的各項工作，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，帶領(lǐng)團隊完成任務(wù)，并獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

3.關(guān)注學(xué)生個性化發(fā)展

作為一名德育干事，我要不斷關(guān)注學(xué)生的個性化發(fā)展，在教育工作中要倡導(dǎo)多元化，發(fā)掘?qū)W生的潛力，引導(dǎo)其多向發(fā)展，在工作中做到有針對性、有人情味，切實促進學(xué)生的全面發(fā)展。

三、工作思路和展望

在試用期工作總結(jié)報告中，我還要對今后的工作思路和展望進行簡要闡述：

1.注重工作方法和手段的不斷學(xué)習(xí)與探索

作為德育干事，我要不斷學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)的先進理念和工作方法，善于運用前沿理論和手段來推動德育工作的創(chuàng)新和發(fā)展。

2.關(guān)注全員德育和創(chuàng)新思維

我將在今后的工作中，著力推動學(xué)校全員的德育教育，培養(yǎng)學(xué)生全方位的發(fā)展和成長。同時，積極打造創(chuàng)新思維平臺，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新，以激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力和探究精神。

3.加強整合和對接，促進德育教育發(fā)展

德育干事不僅要做好自己的工作，還要加強各個部門之間的整合，增強德育教育的系統(tǒng)性和協(xié)同性，為學(xué)校的整體發(fā)展貢獻力量。

總之，德育干事是學(xué)校德育教育的重要組成部分，通過不斷學(xué)習(xí)和探索，我將以更加專業(yè)的、更加全面的視角，貢獻自己的力量，推動學(xué)校德育教育事業(yè)不斷邁上新臺階。 謝謝！

試用期總結(jié)報告(篇3)

陳列試用期總結(jié)報告

一、試用期概述

試用期是員工與企業(yè)在確定雙方合適性的過程中的一種時間段，試用期要求員工持續(xù)地表現(xiàn)出與崗位要求相符的素質(zhì)。試用期一般為三個月，企業(yè)可以根據(jù)情況決定延長或縮短試用期。

二、試用期工作總結(jié)

進入公司試用期之后，我認真學(xué)習(xí)、了解公司業(yè)務(wù)和文化，盡快融入了公司團隊。在日常工作中，我嚴格遵守公司的規(guī)章制度，提高了自身的工作效率；努力奮斗并取得了以下成績：

1.能夠獨立熟練完成日常工作的各項任務(wù)，并按時保質(zhì)保量地完成崗位職責。

2.積極參與公司培訓(xùn)和會議，不斷學(xué)習(xí)，提高了自身專業(yè)水平。

3.對工作中遇到的問題積極探索解決方法，并提出了合理化建議，為公司的發(fā)展貢獻了自己的力量。

4.在工作中，我始終能夠保持積極樂觀的心態(tài)，處理好內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。

5.在工作中，我也會重視團隊合作，和同事們一起致力于完成公司任務(wù)，達成公司目標。

三、需要改進的地方

在工作中，我認識到自己還存在一些需要改進的地方：

1.需要加強溝通能力，更好地與同事配合工作。

2.需要進一步提高工作效率，尤其是在高峰期，要學(xué)會如何調(diào)整工作節(jié)奏，應(yīng)對繁重任務(wù)。

3.需要加強學(xué)習(xí)，了解業(yè)界最新發(fā)展趨勢。

四、未來的期望

在今后的工作中，我將繼續(xù)保持積極樂觀的工作態(tài)度，不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力達成公司的各項目標，為公司做出更大的貢獻。

總之，試用期工作總結(jié)是以過去三個月的工作為基礎(chǔ)，對本人的工作表現(xiàn)進行總結(jié)，包括自身優(yōu)勢和不足之處，為今后的工作提出出更好的指導(dǎo)建議和今后的發(fā)展方向。

試用期總結(jié)報告(篇4)

在任現(xiàn)職試用期的一年時間里，在學(xué)校黨委和行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助和學(xué)院教職工支持下，通過自己的認真學(xué)習(xí)和努力工作，雖然取得了一些工作成績，得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)員教職工的認可，考核優(yōu)秀，信控學(xué)院被評為先進集體，但是也存在一些問題和不足?，F(xiàn)總結(jié)如下：

作為一名院系管理工作者，必須具備基本的政治素質(zhì)和思想水平，加強政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平是本人對自己提出的基本要求。通過保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動的學(xué)習(xí)和實踐，對“三個代表”重要思想認識更加深刻?！叭齻€代表”的重要思想是我們黨的重要指導(dǎo)思想，它充分反映了黨的先進性和全心全意為人民服務(wù)的宗旨。黨的先進性要求我們黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中要與時俱進、求實創(chuàng)新、不斷進取。全心全意為人民服務(wù)的宗旨要求我們不斷增強服務(wù)意識，堅持以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民。維護和實現(xiàn)最廣大人民的根本利益是一切工作的出發(fā)點和落腳點。領(lǐng)導(dǎo)干部決不能有任何特權(quán)，決不能利用手中的權(quán)力謀取私利，這也是對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的基本要求。使自己的政治覺悟和思想水平得到了提高，政治意識、大局意識、責任意識和服務(wù)意識進一步增強，為做好管理工作奠定了良好的思想基礎(chǔ)。

11月與機械學(xué)院分家以后，電子信息與控制工程學(xué)院班子成員和行政管理人員多數(shù)都是新人，如何統(tǒng)一思想，明確目標，形成一個有凝聚力的、求真務(wù)實、開拓進取的領(lǐng)導(dǎo)集體是學(xué)院黨政工作的首要任務(wù)。我們首先加強學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，根據(jù)我校第一次 確定的發(fā)展目標和主要任務(wù)，按照 文件精神的要求，結(jié)合信控學(xué)院的實際，明確了黨政工作的指導(dǎo)思想，即“以三個代表為指導(dǎo)，在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)電子信息與控制工程學(xué)院工作的新局面”。按照求生存、謀發(fā)展、獲保障的基本思路和科學(xué)發(fā)展觀的精神要求，確定了信控學(xué)院工作的“四十二字方針”，即“教學(xué)工作是中心，學(xué)生工作是根本；學(xué)科建設(shè)是龍頭，科研工作是基礎(chǔ)；行政管理是服務(wù)，政治思想是保障”。確立了管理工作的總目標，即“努力使學(xué)院管理工作制度化、規(guī)范化、信息化，努力提高工作效率，為師生提供良好的服務(wù)，高校優(yōu)質(zhì)地完成學(xué)校下達的各項任務(wù)，讓師生滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)放心”。我們要求管理人員加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉學(xué)校的各種規(guī)章制度和管理文件，明確自己的工作職責，為做好管理工作奠定基礎(chǔ)。

管理工作制度化包括兩層含義，一是規(guī)章制度建設(shè)，二是按規(guī)章制度辦事。我們結(jié)合工作實際，在學(xué)校有關(guān)文件和精神的基礎(chǔ)上制定了包括黨政聯(lián)席會制度、會議內(nèi)容紀錄備案制度，安全工作責任制度在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，并抓好落實，努力使管理工作制度化、規(guī)范化。

信控學(xué)院現(xiàn)有四個本科專業(yè)，其中有三個專業(yè)是新上專業(yè)，現(xiàn)有教職工55人，教師51人（2人已不在職），其中教授?3?人，副教授?13?人，博士3人，碩士34?人，在讀博士9人，在讀碩士3人，青年教師33?人，青年教師占教師總數(shù)的65%。教師隊伍結(jié)構(gòu)不盡合理，高層次學(xué)歷人員太少，青年教師較多。針對這種情況，在博士引進工作中，黨政領(lǐng)導(dǎo)齊抓共管，面試的博士有20多人，但是由于電學(xué)科博士數(shù)量少、就業(yè)面寬等特點，沒有收效，這是我們工作最不滿意之處之一。為此，我們加大了在職教師的培養(yǎng)力度，2005?年已有3名教師考取了博士。同時，積極做好現(xiàn)有骨干教師的穩(wěn)定和在讀博士工作，積極創(chuàng)造工作條件和條件環(huán)境，能使他們學(xué)成歸來。針對青年教師多的特點，我們加大了指導(dǎo)的力度，制定了加強青年教師指導(dǎo)的有關(guān)規(guī)定，使他們盡快成長。在碩士引進方面，今年引進碩士11人，碩博比達到70?%以上。

4、以教學(xué)評估為契機、加強教學(xué)工作制度化規(guī)范化管理、努力提高教學(xué)質(zhì)量

教學(xué)工作是學(xué)院的中心工作，我們努力按照教育部本科教學(xué)工作水平評估和學(xué)校的要求開展教學(xué)工作。以規(guī)范管理、穩(wěn)定秩序、重視教學(xué)過程、改進教學(xué)方法、加強教學(xué)督導(dǎo)、努力提高教學(xué)質(zhì)量為目標組織教學(xué)工作，要求教師嚴謹治學(xué)，特別加強了對青年教師的'督導(dǎo)工作。加強了青年教師導(dǎo)師制的管理工作力度，對導(dǎo)師的指導(dǎo)計劃和實施情況進行了檢查，并對存在的問題進行了反饋。起草了青年教師導(dǎo)師制的補充規(guī)定，從導(dǎo)師和被指導(dǎo)者兩個方面明確責任和目標，使青年教師盡快成長，滿足教學(xué)需要，提高教學(xué)質(zhì)量。

根據(jù)教學(xué)評估的各項要求，結(jié)合信控學(xué)院的實際，我們對研究室、研究室人員、研究室承擔的課程和分管的實驗室進行了調(diào)整，同時出臺了“關(guān)于研究室排課問題的暫行規(guī)定”和“關(guān)于教師開設(shè)第二門課的有關(guān)規(guī)定”等教學(xué)管理文件，從制度上保證了教學(xué)質(zhì)量的提高。這項工作雖然涉及部分教師的切身利益，但是老師們都能從大局出發(fā)，使這項工作順利實施，表現(xiàn)了高校教師較高的思想水平。在此，我代表信控學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子感謝教師們對學(xué)院工作的支持。

試用期總結(jié)報告(篇5)

爆破行業(yè)試用期總結(jié)報告

首先，感謝公司給予我這個機會來到爆破行業(yè)的一線崗位進行試用期的實習(xí)，讓我對這個行業(yè)有了更加深刻的認識和了解。在這段時間里，我深刻體會到了爆破行業(yè)的艱辛和危險，同時也感受到了這個行業(yè)的快速發(fā)展和廣闊前景。

一、工作內(nèi)容與收獲

在試用期期間，我主要從事了現(xiàn)場助理工程師的工作，參與了幾個大型爆破項目的實施，并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和技能。

首先，我學(xué)習(xí)并掌握了爆破的基本原理和安全操作流程。了解了爆破的機理和爆破工藝流程，規(guī)范了自己的操作流程，提高了安全意識和防范意識，確保了爆破操作的安全性。

其次，我深入了解了不同類型的爆炸物和其特性，在選擇合適的炸藥、引爆器和其他配合用品時有了更加明確的思路和正確的判斷，為項目的順利實施提供了可靠的技術(shù)保障。

再次，我還從中學(xué)習(xí)到了如何分析和解決工作中遇到的一些常見問題，比如結(jié)構(gòu)復(fù)雜、周邊環(huán)境復(fù)雜、預(yù)警和應(yīng)急處理等方面。同時也著手完成了一些會議記錄和其他相關(guān)文檔的工作，以整潔和準確的文件為現(xiàn)場工作提供了有價值的支持。

二、存在的問題及改進

在工作實踐中，我也深刻意識到了自己的不足和不足。其中最主要的問題是：

1、工程技能和實際操作還需要加強。盡管我已經(jīng)掌握了基本的原理和操作流程，但仍然需要進一步熟練掌握，熟悉不同設(shè)備的使用和維護，增強處理現(xiàn)場突發(fā)事件的能力。

2、組織和溝通缺乏磨合。在項目期間，人員繁多，崗位不同。在組織和溝通中，我還需要加強自己的主動溝通和協(xié)調(diào)能力，以提高工作效率和質(zhì)量。

3、安全意識還需要提高。由于項目中的炸藥、器材、作業(yè)人員等都存在一定的傷害和危險，因此在爆破項目中安全意識至關(guān)重要。為了保護自己和他人的生命財產(chǎn)安全，需要時刻提高自己的安全意識和應(yīng)急處置能力。

針對上述問題，我將在后續(xù)的工作中加以重視和改善，爭取盡快提高自身的能力和素質(zhì)，更好地滿足自己的工作要求，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。

三、感受與心得

作為爆破行業(yè)的一名從業(yè)者，我深深地認識到了這個行業(yè)的不可替代性和重要性。正是這個行業(yè)的技術(shù)與創(chuàng)新，為國家的建設(shè)和發(fā)展做出了巨大的貢獻，給社會帶來更多的發(fā)展機遇和福利。

同時，在這個行業(yè)中，我也遇到了很多優(yōu)秀的同行和領(lǐng)導(dǎo)，他們敦厚樸實、踏實肯干、盡職盡責、愛崗敬業(yè)，為推動行業(yè)的發(fā)展和提高行業(yè)的質(zhì)量做出了不懈的努力。

綜上所述，試用期的實習(xí)讓我從理論到實踐都深入了解了爆破行業(yè)的運作機制和實際工作流程，豐富了自己的工作經(jīng)驗和技能，體察了自己的不足和問題，為今后的工作進行了有益的鋪墊和培養(yǎng)。我將以此為動力，繼續(xù)努力打磨自己的技能和素質(zhì)，為公司的發(fā)展和行業(yè)的繁榮創(chuàng)造更加出色的業(yè)績。

試用期總結(jié)報告(篇6)

碧桂園試用期總結(jié)報告

一、試用期工作概況

在過去的三個月中，我有幸加入了碧桂園的大家庭并開始了試用期的工作。在這段時間里，我深入學(xué)習(xí)了公司的文化和價值觀，并與各部門的同事建立了良好的合作關(guān)系。本報告將圍繞試用期工作的準備情況、具體工作表現(xiàn)以及個人成長和發(fā)展等方面進行總結(jié)。

二、試用期工作準備

作為一名新員工，我深知自己需要在試用期內(nèi)盡快適應(yīng)公司的氛圍和工作方式。因此，在入職前，我充分了解了碧桂園的業(yè)務(wù)范圍和市場競爭情況，并對自己的工作職責和相關(guān)要求進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。同時，我積極參加公司組織的培訓(xùn)和交流活動，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。

三、具體工作表現(xiàn)

在試用期的工作中，我主要負責項目管理和數(shù)據(jù)分析等方面的工作。通過與同事的合作和學(xué)習(xí)，我逐漸熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù)流程和工作方式，并能夠獨立完成日常任務(wù)。在項目管理方面，我積極主動地與各個部門進行溝通和協(xié)調(diào)，確保工程進展按計劃進行，并及時解決出現(xiàn)的問題。在數(shù)據(jù)分析方面，我運用專業(yè)工具和方法對市場數(shù)據(jù)進行分析，為公司制定決策提供了有力的支持。

除了日常工作，我還積極參與了公司組織的項目團隊和跨部門會議等活動。通過這些機會，我與同事們加深了相互了解，更好地融入了團隊。在團隊合作中，我學(xué)會了傾聽和協(xié)作，積極樂觀地面對問題，在解決困難時發(fā)揮了自己的優(yōu)勢。

四、個人成長和發(fā)展

在試用期的工作中，我不斷反思自己的表現(xiàn)，并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)們的交流，我了解到自己在工作中的優(yōu)點和不足之處，并通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提升自己的專業(yè)能力和管理能力。同時，我也積極向同事請教和學(xué)習(xí)，不斷完善自己的知識體系和技能。

在未來的工作中，我將進一步發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，努力完善工作流程和方法，并與團隊成員共同進步。同時，我也會注重個人素質(zhì)的提升，不斷強化自己的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

五、結(jié)語

試用期的工作經(jīng)歷對我來說是一段寶貴的歷練和成長之旅。通過公司的培養(yǎng)和同事的幫助，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更重要的是懂得了如何與人合作、如何解決問題以及如何適應(yīng)不同的工作環(huán)境。我相信，在未來的工作中，我會繼續(xù)不斷努力，為碧桂園的發(fā)展貢獻自己的力量。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們在試用期中給予我的支持和鼓勵，期待在接下來的工作中能夠與大家共同成長和取得更大的成就。

試用期總結(jié)報告(篇7)

電廠試用期總結(jié)報告一、引言自開始在電廠進行試用期以來，經(jīng)歷了兩個月的緊張工作。在這段時間里，我充分發(fā)揮了專業(yè)知識和技能，努力適應(yīng)并完成了各項工作任務(wù)。通過這段試用期的實踐經(jīng)驗，我不僅對電廠的運營流程和工作要求有了全面的了解，而且也提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作意識。以下是我在試用期期間的總結(jié)報告。二、工作內(nèi)容及完成情況在試用期期間，我主要負責以下工作內(nèi)容：1. 參與電廠設(shè)備的巡檢和維護工作：根據(jù)工作計劃，我按時對電廠的各項設(shè)備進行巡檢，并及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障，確保設(shè)備正常運行。2. 分析和優(yōu)化電廠能源消耗情況：通過對電廠能源消耗數(shù)據(jù)的收集和分析，我能夠定位并優(yōu)化能源消耗過多的環(huán)節(jié)，提高能源利用效率。3. 參與應(yīng)急處理工作：在試用期期間，我積極參與電廠的應(yīng)急處理工作，并與團隊成員緊密合作，高效處理各類應(yīng)急事件。4. 參與電廠設(shè)備的改進項目：在項目小組的指導(dǎo)下，我參與了電廠設(shè)備的改進項目，通過對設(shè)備進行改進，提高了設(shè)備的性能和穩(wěn)定性。在以上工作中，我嚴格按照工作要求和規(guī)定完成任務(wù)，并且能夠在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成工作。在設(shè)備巡檢和維護工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題并積極處理，避免了設(shè)備故障對電廠生產(chǎn)造成的影響。在能源消耗分析和優(yōu)化工作中，通過對數(shù)據(jù)的分析，我發(fā)現(xiàn)了一些能源浪費的環(huán)節(jié)，并提出了相應(yīng)的改進建議。在應(yīng)急處理工作和設(shè)備改進項目中，我能夠迅速響應(yīng)并協(xié)助團隊完成各項任務(wù)。三、收獲與體會在電廠的試用期中，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，還積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。具體收獲如下：1. 熟悉電廠的運營流程和工作要求：通過與各崗位的同事合作，我深入了解了電廠的運營流程和各個崗位的工作職責，對電廠的整體運營有了全面的認識。2. 提升了專業(yè)素養(yǎng)：在電廠的試用期中，我不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，提升了自己的電廠運行和維護技能，并對相關(guān)政策和法規(guī)有了更為深入的了解。3. 增強了團隊合作意識：在應(yīng)急處理工作和設(shè)備改進項目中，我與團隊成員緊密合作，并且通過溝通和協(xié)作共同解決問題，增強了團隊合作意識和能力。4. 鍛煉了應(yīng)變能力和解決問題的能力：在電廠的試用期中，我經(jīng)歷了各種應(yīng)急事件和設(shè)備故障，通過及時反應(yīng)和處理，提高了自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力。四、不足與改進措施在試用期中，我也意識到了自己的不足之處，并提出了改進措施：1. 加強自己的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和技能培養(yǎng)：電廠的運行和維護需要大量的專業(yè)知識和技能，因此我要不斷學(xué)習(xí)和積累，加強自己的專業(yè)素養(yǎng)，提高自己的工作能力。2. 提高工作效率：雖然我在試用期中能夠按時完成工作任務(wù)，但我意識到我的工作效率還有提升的空間。因此，我計劃進一步提高自己的工作效率，更合理地安排時間和任務(wù)，提高工作效率和質(zhì)量。3. 加強溝通和協(xié)作能力：在團隊合作中，我意識到溝通和協(xié)作能力對于完成任務(wù)和解決問題非常重要。因此，我會進一步加強與團隊成員的溝通，并在團隊合作中更主動地承擔責任和貢獻自己的力量。五、總結(jié)通過電廠的試用期，我不僅對電廠的運營流程和工作要求有了全面的了解，而且也鍛煉了自己的專業(yè)素養(yǎng)和團隊合作意識。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，加強自己的專業(yè)能力和團隊協(xié)作能力，為電廠的發(fā)展和運營做出更大的貢獻。同時，我也會繼續(xù)反思和總結(jié)，在工作中不斷提高自己，為電廠的發(fā)展貢獻自己的力量。

試用期總結(jié)報告(篇8)

地質(zhì)工作試用期總結(jié)報告

一、引言

在過去的幾個月里，我很榮幸地參與了地質(zhì)部門的試用期工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實踐，我對地質(zhì)工作有了更深入的了解，并取得了一些成果。在本次試用期總結(jié)報告中，我將回顧自己的工作經(jīng)歷，總結(jié)工作成果和經(jīng)驗，并提出未來的發(fā)展目標。

二、工作背景和任務(wù)

在試用期期間，我主要參與了以下工作：

1. 參與現(xiàn)場地質(zhì)勘察：我跟隨導(dǎo)師參觀了多個地質(zhì)勘察現(xiàn)場，并學(xué)習(xí)了現(xiàn)場勘察的流程和方法。我了解了地層分析、巖石取樣和地質(zhì)地貌研究等方面的知識，并逐漸掌握了現(xiàn)場勘察技能。

2. 參與地質(zhì)數(shù)據(jù)分析：我負責收集和整理了大量的地質(zhì)數(shù)據(jù)，并運用地質(zhì)信息系統(tǒng)進行分析。通過對數(shù)據(jù)的整理和分析，我得出了一些地質(zhì)特征和趨勢，為進一步的地質(zhì)研究提供了有力的支持。

3. 編寫地質(zhì)報告：在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，我編寫了多份地質(zhì)報告。通過這個過程，我提高了自己的文檔編寫能力，并了解了地質(zhì)報告的結(jié)構(gòu)和要求。

三、工作成果和經(jīng)驗總結(jié)

在試用期的工作中，我取得了以下成果和經(jīng)驗：

1. 學(xué)習(xí)了地質(zhì)理論知識：通過參與地質(zhì)勘察和數(shù)據(jù)分析，我學(xué)習(xí)了地質(zhì)學(xué)的基本理論知識，包括地層、巖石分類、地形地貌等。這些知識為我今后的地質(zhì)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2. 掌握了現(xiàn)場勘察技巧：通過參與現(xiàn)場地質(zhì)勘察，我學(xué)會了如何進行巖石分析、取樣和測量。我能夠準確地判斷地質(zhì)特征，并運用儀器和工具進行實際操作。

3. 提高了地質(zhì)數(shù)據(jù)分析能力：通過整理和分析大量的地質(zhì)數(shù)據(jù)，我掌握了地質(zhì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，并能夠使用軟件進行數(shù)據(jù)處理和繪圖。我能夠有效地發(fā)現(xiàn)地質(zhì)特征和趨勢，并將其應(yīng)用于地質(zhì)研究和勘探工作中。

4. 鍛煉了團隊合作和溝通能力：在試用期期間，我與團隊成員密切合作，共同完成地質(zhì)工作。我學(xué)會了如何與團隊合作，并通過有效的溝通與他人協(xié)作。

四、未來的發(fā)展目標

在試用期中，我意識到自己還有很多需要改進和提升的地方。以下是我未來的發(fā)展目標：

1. 進一步學(xué)習(xí)地質(zhì)理論知識：我計劃通過進一步學(xué)習(xí)地質(zhì)學(xué)的理論知識，提高自己的專業(yè)能力。

2. 深入研究某一領(lǐng)域：我希望能夠在特定的地質(zhì)領(lǐng)域進行深入研究，并成為該領(lǐng)域的專家。

3. 提高技術(shù)水平：我將持續(xù)提高自己的現(xiàn)場勘察技巧和數(shù)據(jù)分析能力，并學(xué)習(xí)使用更多的地質(zhì)軟件和工具。

4. 加強溝通和團隊合作：我希望能夠更好地與團隊成員合作，通過溝通和協(xié)作提高工作效率和質(zhì)量。

五、結(jié)語

通過試用期的工作，我對地質(zhì)學(xué)有了更深入的了解，并取得了一些成果。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為地質(zhì)工作做出更大的貢獻。希望在未來的工作中，能夠不斷成長并為地質(zhì)事業(yè)的發(fā)展做出貢獻。感謝公司給予我這次寶貴的試用期機會，也感謝導(dǎo)師和同事們的指導(dǎo)和支持。

客服試用期工作總結(jié)(分享八篇)

在網(wǎng)絡(luò)化的辦公場所中，每天都會接觸到多個文檔任務(wù)。為了更好地完成這些任務(wù)，學(xué)者們開始重視范文的價值。范文的布局和謀篇方式可以成為我們借鑒的對象。如果想要了解“客服試用期工作總結(jié)”涉及到的各個方面，本文絕對是您不容錯過的。希望這篇文章在您需要的時候能夠給予您幫助和支持！

客服試用期工作總結(jié)【篇1】

從事客服管理工作至今，XX年有余了，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折，依然沒有成功，既沒有實現(xiàn)自己的理想，也沒有達到領(lǐng)導(dǎo)的滿意，原因在哪里？我一直在思考。雖然客服工作是一個沒有什么前途的工作，也是一個待遇差、地位低、不為人們所重視甚重的工作，但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時間和精力，就想把她做好，并把自己的經(jīng)驗奉獻給后來者，讓大家少走彎路，盡快實現(xiàn)自己理想中的美好境界。

最初，我組建客服中心，希望憑借自己先進的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊伍，使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標桿，開醫(yī)院真正以客戶為中心服務(wù)的先河。開始，我真的做到了，盡管我的團隊在整體形象和專業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意，但是大家的服務(wù)熱情特別高，不管是自己分內(nèi)還是分外的工作，只要有益于病人，就積極去做；不管是批評還是表揚意見，只要有利于服務(wù)，就勇敢去提。但是過了一段時間，我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失，我問大家為什么，就有人說：我的服務(wù)做得再好有用嗎？也有人說：你們根本在多此一舉；還有人說：提意見得罪人。

這時候我發(fā)現(xiàn)：如果想靠幾個人的力量去扭轉(zhuǎn)一個大環(huán)境人們的整體觀念，根本在以卵擊石，不要說自己本身就不完美，就算你做得再好恐怕都沒有用，時間長了，只會慢慢被同化；你與大家的差異越大，遭抵抗、受排斥、被同化的速度越快，程度越激烈。

后來，我開始調(diào)整工作思路，不再過多關(guān)注病人提出的意見處理，想把主要精力放在提高服務(wù)水平上。我們組織大家學(xué)習(xí)美國服務(wù)理念、服務(wù)做法，制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章制度，帶領(lǐng)大家參觀民營醫(yī)院，很多努力之后，連我都快失去信心了，在我看來很簡單的事，我的客服人員總是難以達到標準，當然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

我還發(fā)現(xiàn)：并不是每一個人都適合做客戶服務(wù)，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時期，有些人根本是把客服當作一個養(yǎng)老的部門，這是下屬與我存在的第一個理念沖突，這個沖突還難以解決在象這樣的問題人員進來容易，出去難，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開始向落后分子學(xué)習(xí)。

接下去，就是我工作中最難的一個階段：無奈之下，我在科內(nèi)實行了績效考核，考核過程中，盡管我充分的注意了公平、透明、可衡量的原則，但在根本沒有工作概念的人眼中，績效考核本身就是跟她作對，所以盡管我認為方法很科學(xué)，操作很公平，也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效，比如不再遲到早退，無原則的請假，但是我預(yù)想的服務(wù)上臺階，卻根本沒有出現(xiàn)，反而下屬有了一些情緒對立的苗頭。

這時候我發(fā)現(xiàn)：如果你想脫離開企業(yè)的大環(huán)境，去營造一個烏托邦似的小社會，恐怕只是空想，科室的水平提升可以略高于總體，但別想高太多；而且考核的同時要非常注意方式方法。

然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎金系數(shù)被集體下調(diào)，受影響的不光是收入，還有科室人員的情感、工作認知、工作積極性和主動性。我做深入細致的思想工作，渡過危機，并且在工作上還取得一個小小成就，得到院長的肯定；但是很快在第二次績效考核過程中，再次遭到下調(diào)，這一次的思想工作就顯得異常艱難，并且由于我對醫(yī)院決定的無力解決，使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我。

這時候我發(fā)現(xiàn)：收入的變化是大家最敏感的一件事，在不因經(jīng)營問題而降低收入的事實面前，想讓大家正視自己工作的不足，首先是要擺事實，其次是要講道理，然后還要充分聽取大家的意見，創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場所，最后再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提高自己的工作價值。

痛定思痛，作為科室負責人，我要先理順自己的情緒，還要關(guān)心大家的情感，情況已然發(fā)生變化，再多的委屈、無奈、憤怒、不甘其實都沒有意義，待下屬們的情緒平復(fù)后，我逐一了解她們的新希望，努力滿足她們工作上和生活上的要求，再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺，與我之前的考核相比，更加嚴格，所以大家的心理也變得慢慢平衡起來，對工作的態(tài)度有了一個新的轉(zhuǎn)變。

4年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多，既看到自己的優(yōu)勢，同時也不得不承認自己在管理思路、工作方法上的稚嫩。

客服試用期工作總結(jié)【篇2】

一、基本工作情況

由于*公司成立較晚，加之人力、物力等方面的局限，使整個基礎(chǔ)工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。

1、建立健全各項制度。如：內(nèi)控制度、治理規(guī)定、實施細則及各種辦法20多個，初步形成一套完整的治理制度，使整個客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。

3、招兵買馬，強化培訓(xùn)。我們通過各種渠道，廣泛招聘和吸納理賠人才，從保險同業(yè)和應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生中優(yōu)中選優(yōu)，采取現(xiàn)招現(xiàn)用、培訓(xùn)提高、和人才儲備，保證短期和中長期的人力資源。一年來，參加公開招聘3次，組織達的培訓(xùn)2次，小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。

4、協(xié)調(diào)關(guān)系，加強溝通。包括公安、交通隊、公估公司、律師、修配廠等部門，為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

二、各項指標情況

略

三、主要工作綜述

1、抓治理。客服的治理工作，是非常重要的工作，它包括人的治理、業(yè)務(wù)的治理、和服務(wù)的治理。在對人的治理上，一是抓制度建設(shè)，建立健全各項規(guī)章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理賠人員的積極性、責任心和責任感;在業(yè)務(wù)治理上，主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程科學(xué)、合理和實用，同時加強對各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個理賠水平。

2、抓服務(wù)。服務(wù)是保險企業(yè)的宗旨，是缺課服中心工作的核心內(nèi)容，服務(wù)主要是為員工服務(wù)、為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上，為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，我們力爭做到方便、快捷和周到;在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿足，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進業(yè)務(wù)的發(fā)展，使員工滿足、公司滿足，客戶也滿足。

3、抓培訓(xùn)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強化崗位培訓(xùn)。主要的培訓(xùn)內(nèi)容是：有關(guān)法律法規(guī)、保險條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識、定損技術(shù)及有關(guān)的知識。培訓(xùn)的方式是：集中培訓(xùn)和個別培訓(xùn)相結(jié)合，理論培訓(xùn)和實際操作相結(jié)合，外請培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測試，每次測試都和業(yè)績掛鉤，年終將進行綜合評價。

4、抓理賠質(zhì)量。一年來，我們很抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴又準;其次，把住核價關(guān)，做到準確、合理;最后，把住責任關(guān)，即準確界定保險責任，嚴格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴格剔除不合理賠付。一年來，據(jù)上述統(tǒng)計，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠付萬元，實際為公司創(chuàng)造利潤萬元。

客服試用期工作總結(jié)【篇3】

在公司上級領(lǐng)導(dǎo)和主管的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團結(jié)合作與關(guān)心幫助下，較好得完成了這一年的各項工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)水平素質(zhì)和思想政治方面等都有了更進一步的提升。為了更好的促進本職位工作，我現(xiàn)將這一年多來我個人工作總結(jié)匯報如下：

在剛進公司那時，一直都是在緊張的學(xué)習(xí)服務(wù)用語和普通話的加強練習(xí)。都說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它?？善鋵嵨覀兠刻觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑?，只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了。作為新來的我，我首先感謝我的同事對我的關(guān)心和照顧，使我對我的工作越來越有信心。

可是，往往好多事情我們都以為一切只要開始了，只要什么都準備好了，一切就不會有問題了，可是結(jié)果···卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個同事一起工作的時候，都覺得可以了，不會有問題了。剛開始的時候，或多或少的有些緊張，而一緊張就會有時忘記了導(dǎo)語。還好自己及時調(diào)整過來。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才知道，原來多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。所以，我覺得，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。我也絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己一定能行!后來，我每次坐在電話前面的時候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習(xí)慣了，工作程序也就自然而然了。我相信這并不會影響我日后的工作，我相信我一定會一直堅持公司的原則在日后的工作里加強學(xué)習(xí)，并努力做好自己的本份工作。

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認為還應(yīng)該注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自我。

一、積極打電話。在商品經(jīng)濟時代的今天，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)該為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。

二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，通過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。因此，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)輕松，用詞規(guī)范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的輕松愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：一定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我會從小事學(xué)起，從點滴做起。

我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí)，從而跟上大家的步伐，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。

20xx年上半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改進不足，拓寬思路，求真務(wù)實，全力做好本職工作。為此我將上半年工作計劃如下：

一、是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進行具體謀劃，明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結(jié)合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二、是加強工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風(fēng)。

人人都說，想做好一份工作，一定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己：沒有最好，只有更好。

我清楚知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，取長補短，做得更好!

客服試用期工作總結(jié)【篇4】

從自己開始進入到商場工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對于商場客服的工作更是有了相當深刻的了解。就如今的試用期時光而言，我也是對我所進行的工作情況進行了一個工作總結(jié)。

一、工作完成情況

作為商場客服我每天都在自己的崗位上堅守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進行問題的解答，但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準時出現(xiàn)在工作的地點，更是將每一項任務(wù)都完成好，將工作臺面都收拾得相當整潔，更是時刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客提供、最暖心的服務(wù)。

二、工作方面的問題

在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對整個商場還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。

三、下階段的努力

這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷，并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去，我更是給自己制定一個目標，希望能夠在工作中逐步去達到這份工作需要的能力，更是成為一名相當優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉商場的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學(xué)問實在太大，平時應(yīng)該多多觀察同事的交流過程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。

在自己日后進行的工作中還會收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格。現(xiàn)在我的內(nèi)心是相當?shù)募?，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。

在過去的這段時間里，我雖然只是一個試用期的員工，但是我也沒有松懈下來，而是更加努力的工作，為的就是讓領(lǐng)導(dǎo)知道我對于工作的態(tài)度。而這次領(lǐng)導(dǎo)給予我這個轉(zhuǎn)正的機會也是對我這段時間表現(xiàn)的認同。既是我只是一個小小的客服，但我既然加入到了這個團隊當中，我就應(yīng)該為這個團隊做出我的貢獻，不辜負領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我的期望?？头@個崗位既然存在，那就一定有著它存在的理由，也有這個行業(yè)的職責。而我也是一直緊守著這個職業(yè)的責任，不突破自己作為一名客服的底線。當然也正是因為我這種良好的工作態(tài)度，讓我在短短的試用期內(nèi)就得到了同事們的認同，向老員工學(xué)習(xí)到了很多的知識。下面就這段試用期做一番簡略的工作總結(jié)：

一、思想上

自從來到了公司我就告訴自己要遵守公司的全部規(guī)章制度，不讓自己犯下任何的錯誤。在工作上也是需要把公司的利益放在第一位，不能因為自己一時的意氣做出損壞公司利益的事情。在我這樣的態(tài)度下，我在工作這方面除了一開始不能夠熟練掌握工作內(nèi)容時出現(xiàn)了一些問題之外，其他時候都是表現(xiàn)的十分優(yōu)異。在對待同事關(guān)系上我也是秉承著團結(jié)至上的目標努力的融入這個大家庭，不讓自己一個人顯得那么孤僻。在同事遇到困難的時候也會伸出在自己的援手幫助那些同事，因為我知道只要你幫了別人，在下回你需要幫助的時候別人才會在幫助你。

二、工作上

在試用期一開始的時候我還因為什么都不懂所以經(jīng)常犯錯，好在領(lǐng)導(dǎo)也是看在我是一個新來的員工沒有對我特別要求高，讓我能夠不會太累。而在熟練的掌握自己的工作內(nèi)容之后我也就好起來了，能夠做出自己的貢獻。也會想找要回報公司，報答領(lǐng)導(dǎo)開始主動的要求加班。至那之后我基本是我們部門走的最晚的哪一個。這樣的生活雖然累了一點，但是卻讓我感到無比的充實。而這樣充實的生活才能讓我有著自己存在是有意義的感覺，也讓我感覺特別的開心。雖然我的試用期馬上就要結(jié)束了，但我也不會放棄自己之前做出的決定，而是繼續(xù)的努力，讓自己變得更加出色。不管這次的轉(zhuǎn)正成不成功，但我這段試用期所學(xué)習(xí)收獲的東西確實已經(jīng)不虧了。所以不管結(jié)局咋樣，我都會繼續(xù)的保持自己心態(tài)，不產(chǎn)生膨脹的想法。

首先很高興能加入xx，成為xx里的一份子，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我這樣的一個平臺。

20xx年x月xx日，懷揣著新夢想、新起點，我來到嶄新的環(huán)境，加入全新的公司開始自己嶄新的希望，由原本熟練的銷售內(nèi)勤崗位轉(zhuǎn)做客服專員，基于對房地產(chǎn)的'了解和熟知，加上原有的經(jīng)驗積累，到公司入職時第一時間便能快速地進入角色，認真盡責地做好公司領(lǐng)導(dǎo)下達的每一件事。

一、作為客服專員，我每天所負責的內(nèi)容包括以下幾點：

1.業(yè)主電話回訪問卷調(diào)查;

2.業(yè)主生態(tài)園年卡辦理;

3.業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送;

4.客服中心不定時舉辦業(yè)主增值服務(wù)時活動電話邀約、活動人員名單整理(比如品牌行、燒烤之旅等);

5.售樓部室外大屏畫面更換、室內(nèi)音樂led屏、電子區(qū)位圖等電子設(shè)備開啟;

6.公司每周舉辦暖場活動及其他營銷活動時，增援協(xié)助策劃部門發(fā)票簽到搞活動;

7.處理公司公眾號后臺信息留言回復(fù)操作，隨時支援協(xié)助其他部門人員;

如果你沒做過一份，你就不會懂得這份的艱難和收獲，畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發(fā)言權(quán)。在還未轉(zhuǎn)做客戶專員時的我一度就認為這個職務(wù)肯定很清閑，看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻，如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情，我可能并不會毅然果斷的選擇這份。

但當我選擇這份后，發(fā)現(xiàn)想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情，哪怕微不足道，我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位，它讓我又重新理解了一些道理，任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的，然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的，在一個公司組織內(nèi)都會發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量，好比一個螺絲釘一樣，雖渺小卻不可缺少。

二、問題

兩個月的客服讓我切身體會到這份看似不起眼卻蘊含意義，把公司的愿景好心情傳播給客戶，讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重是業(yè)主電話回訪調(diào)查及業(yè)主生日電話問候，在每一個業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息，客戶會把最真實的感受想法傾訴給我，而我會第一時間記錄下他們的回饋。這其中有非常滿意認可祥源的主業(yè)，他們會帶來新一輪的推薦，帶來新的意向客戶，而我要做的就是第一時間反饋給前線銷售的置業(yè)顧問，方面他們第一時間去聯(lián)系客戶。

當然每個公司都不是盡善盡美的，這其中也有一部分問題客戶，會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩，而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在公司的角度盡力給出合理的解釋，安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領(lǐng)導(dǎo)層，希望能對公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點作用。

“客服”顧名思義為客戶服務(wù)，屬于房地產(chǎn)公司售后環(huán)節(jié)，比起前期銷售它的確不算什么，也沒有什么可炫耀的，只要房子能夠賣掉賣好大家都嗨皮，可是客戶憑什么一定要選擇你的房子?這時房產(chǎn)售后客服就突出了，如果售后客服做得細致突出，業(yè)主口碑較好無疑就會直接推動二次銷售，好比一個食物鏈，但卻是一種良性循環(huán)，存在在公司里的每個部門每個個人，都有他不得不存在的理由，也有他必須存在的結(jié)果。

盡管很認真的去做每件事，但還是會存在不足以及自身需要學(xué)習(xí)新的知識了解更多新的技能，以致于能夠更好的為公司服務(wù)也為了讓自己成為更好的人，也非常希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予我新的指示和指導(dǎo)。鑒于自己中接觸到的事情，建議公司倡導(dǎo)各個部門在前一定要做到及時、有效的溝通了解合作，避免出現(xiàn)信息不對稱。

公司x季度誓師大會中，領(lǐng)導(dǎo)們的總結(jié)講話里很感觸的幾句話：

“買下xx，安家生態(tài)園”“一日之計在于晨，奮力拼搏、劍指x億”

“市場從來不需要敷衍和解釋，只需要相信自己一往直前，逢山開路、逢水搭橋”

“夢想是一個人最大的情懷”

我很渺小但我也有夢想，都說一勤天下無難事，也愿在這樣xx筑夢進程中享有出彩的機會，更能收獲健康、財富、快樂、擁抱和人。

在我試用期的兩個月時間里，我主要的工作是環(huán)境、人員、制度流程的熟悉了解，通過學(xué)習(xí)，我熟悉了xxx的整個物業(yè)操作流程。工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂及提出好的建議;項目方面不了解的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，希望能盡早融入到工作中，為公司做出更大的貢獻，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和全體員工的協(xié)作下已工作了兩個多月，對這段期間的工作匯報如下：

一、全面熟悉公司、項目人員環(huán)境、制度流程，感悟公司企業(yè)文化

本人加入公司時，全體公司員工在老總的帶領(lǐng)下，滿腔熱情，積極進取，呈現(xiàn)出勃勃向上的公司氛圍。在這種良好的公司文化感召下，我很快全身心地投入工作中。

二、糾正錯誤、合理建議

由于前期多種原因，造成物業(yè)管理服務(wù)中心工作滯后，特別是工程維修方面，通過努力逐一處理，充分調(diào)查研究，科學(xué)合理執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的各種事宜;合理結(jié)合本小區(qū)物業(yè)管理的特殊性;在參考同行業(yè)操作規(guī)律的前提下，對客服和保潔、綠化工作進行了調(diào)整。

三、規(guī)范管理制度、提高項目執(zhí)行能力

加大與本部門員工交談，增進了解，利用例會、臨時會議進行溝通。在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問題隱患，及時的講解學(xué)習(xí)消除，同時在利用好原有制度的基礎(chǔ)上完善建立了一些規(guī)章制度：

1.裝修裝飾巡查制度;

2.綠化養(yǎng)護管理制度;

3.保潔工作流程分配方案;

經(jīng)過初步的規(guī)化調(diào)整，每個員工確實做到責任到人、獎罰到人;做到培訓(xùn)、考核經(jīng)常化，有效提高員工專業(yè)服務(wù)知識與技能?，F(xiàn)在員工的服務(wù)意識和對客戶服務(wù)能力有較大進步。經(jīng)過兩個多月的工作，雖然取得了一些成績，然而，仍存在不足，如個別工程維修方面未能完全及時的解決，現(xiàn)盡力逐個協(xié)調(diào)解決，本人相信在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)支持下，xxx物業(yè)服務(wù)中心的工作會更加進步。

我于20xx年xx月xx日正式在xx公司客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

這篇關(guān)于客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，是工作總結(jié)之家特地為大家整理的，希望對大家有所幫助！ 時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學(xué)的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。歸納以下幾點：1.一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;3.工作于實際相符合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃;4.分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;5.在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高;6.在每個月里設(shè)計好當月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作;7.對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;8.“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿;二、部門工作總結(jié)xx年6月30日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，接著計劃，再執(zhí)行，最后是總結(jié)提煉，”現(xiàn)在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核。在單位業(yè)績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手只有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩(wěn)站當?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。下面我對我們部門的工作做一下歸納1.部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足;2.部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。3.部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學(xué)生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關(guān)的培訓(xùn)項目;4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣;5.部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)能力還有待提高;6.整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝。

客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

xx年的暑假兩個月時間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了四川順豐通訊科技有限公司開展的暑期實習(xí)活動。通過兩個月的實習(xí)生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F(xiàn)在回想起來，當時的一系列情景仍舊歷歷在目。

首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的公司面試中獲得了參加此次公司實習(xí)的機會，雖然，當時并不知道客服代表具體是個什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學(xué)一起于6月29日一同去了位于成都市高新區(qū)的天府新谷公司所在地，進行了實地參觀和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實習(xí)外，其余同學(xué)都參加了公司的實習(xí)工作。

接下來，就是對我們進行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，主要有關(guān)于順豐公司的公司基本發(fā)展歷程、公司的價值觀念以及公司的人才觀等方面的介紹;有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí);公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和了解，如：公司可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等;有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運用;如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應(yīng)該采取何種方式進行應(yīng)對;了解快遞行業(yè)的具體運作模式。

最后，在進行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開始了正式上崗實習(xí)，與公司的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，我們只接聽4008 111 111熱線的1號鍵下單和有關(guān)咨詢方面的工作，如果遇見客戶要求進行快件查詢或是投訴業(yè)務(wù)，我們則幫其轉(zhuǎn)至2號鍵，有查詢同事對其進行跟進。當然，在正式實習(xí)上崗期間，我們還必須參加公司每天的早班例會或是公司的晚班例會，了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進行小的總結(jié)。同時，我們也參與公司一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，如公司在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，公司為了讓我們能夠?qū)λ龠\行業(yè)有個全面的了解，在多方努力溝通下，參與實習(xí)的8位同學(xué)于8月7日來到公司位于武侯區(qū)簇橋的成都中轉(zhuǎn)場進行參觀了解，以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。

實習(xí)工作于8月27日結(jié)束，8月28日，公司的管理層特意為我們幾位實習(xí)生召開了實習(xí)工作總結(jié)會議。會上，我們實習(xí)老師對我們在實習(xí)期間的數(shù)據(jù)進行了公布，同時，公司領(lǐng)導(dǎo)們也對我們在實習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價，并且表示希望我們能夠留在公司繼續(xù)做兼職。此外，公司也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實習(xí)證明材料。自此，為期兩個月的實習(xí)工作正式結(jié)束。

時間匆匆，轉(zhuǎn)眼已快8個月，回顧過去的7個多月，真是百感交集。要總結(jié)的實在太多了，現(xiàn)簡單總結(jié)。

偶然的機會我干了淘寶客服這個工作。不知不覺已有大半年了，感覺時間挺快的，一坐一天，一個星期，一個月就坐沒了。有時感覺挺好的，不用干什么，但又感覺太枯燥了。但學(xué)的東西還真是不少的，碰到的人也是十分有趣的，因為買家來自五湖四海的。

上班的第一天，旺旺掛著，可是沒有人與我交談，反復(fù)的翻閱資料，熟悉產(chǎn)品，可是好像沒有辦法記憶深刻，碰到問題的時候還是無從下手。

在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解手機版客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當然是能在不優(yōu)惠的情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當然不會同意，一旦退讓，顧客會認為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。要告訴對方我們所有的寶貝價格都是實價銷售，敬請諒解，對于在發(fā)貨中存在的問題，給顧客帶來麻煩的，那就只有賠禮道歉，承認錯誤，在的客戶面前裝可憐，一般人都是會心軟的，我也是親身經(jīng)歷的，不過客戶基本上都是蠻諒解的，收到貨后就很滿意的來告知了。

后來我們就慢慢開始熟悉了一些面料，第一次認識這么多的面料，以前買衣服從來都不知道面料這個詞，看著哪樣好看就買了，也不會去想為什么一樣的衣服價格差這么多呢，現(xiàn)在終于知道了，什么面料好，什么面料透氣，有彈性，面料不一樣價格也不一眼，現(xiàn)在對店里的衣服都有了大致的了解，也知道了從哪家進的貨偏小，哪家的偏大，按合適的尺寸給客人推薦衣服。剛做客服的時候推銷出去一件衣服發(fā)現(xiàn)自己很有成就感，后來慢慢的用著熟練的語氣和方法推銷的衣服出去，和客人溝通是一個鍛煉人的腦力，應(yīng)變能力，說話的技巧，同時也鍛煉人的耐心，要細心的對待每一個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。

回首20xx年試用期的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xx物業(yè)工作已幾個月了了。在我看來，這是短暫而又漫長的幾個月。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當初來xx物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學(xué)生變成了肩負重要工作職責的xx一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統(tǒng)計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下面是我這幾個月來的主要工作內(nèi)容：

1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進行歸檔管理，發(fā)生更改及時做好跟蹤并更新;

2、對業(yè)主的報修、咨詢及時進行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;

3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對于業(yè)主反映的問題進行分類，聯(lián)系施工方進行維修，跟蹤及反饋;

5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)物業(yè)、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪;

6、資料錄入和文檔編排工作。對物業(yè)的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;

在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入社會，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在xx物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務(wù)就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是物業(yè)的形象。

在這幾個月來的工作中我深深體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在xx的每一天，我都明白細節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節(jié)，才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益，細節(jié)帶來成功。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20xx年這全新的幾個月里，我要努力改正過去幾個月里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：

1、自覺遵守物業(yè)的各項管理制度;

2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強文案制作能力;拓展各項工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop 、coreldraw軟件的操作等;

4、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性;

5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上物業(yè)前進的步伐。

很幸運能加入xx物業(yè)這個優(yōu)秀的團隊，xx的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新幾個月工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，與物業(yè)一起取得更大的進步!

日子過的越來越快了，特別是在我來到xx房地產(chǎn)公司后進行試用期工作以來后，我恨不得把一天的日子掰成兩天來用。但是這是不可能實現(xiàn)的事，所以我只能更加的珍惜我在試用期里度過的每一天。而現(xiàn)在，我已經(jīng)結(jié)束了我為期六個月的試用期生活，面對這已然逝去的六個月時光，我沒有遺憾，也沒有后悔，我只有很多的懷念。所以我來跟領(lǐng)導(dǎo)寫了這篇試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。

既然我有所懷念，那就說明我還有所期待。而事實也的確是如此。我期待我每一天來公司上班的日子，我期待我每一次完成工作任務(wù)后興奮而激動的心情，我期待每一次和同事在一起探討方案，加班奮戰(zhàn)的日子。這些日子給了我生活的動力，給我面對困難和挑戰(zhàn)的勇氣，這難道還不能證明我對這份工作的熱愛和忠誠嗎?

在試用期里，我的工作內(nèi)容是負責公司前臺客服的一些工作。雖然這份工作并不復(fù)雜，但是我卻很享受其中。每天來到公司的第一件事就是把自己的職責銘記于心。首先把前臺的崗位區(qū)域打掃和整理干凈，把各部門的文件都分發(fā)下去，把公司里各物件都擺放整齊。然后再重新站到自己的崗位上，以良好的姿態(tài)和溫暖的笑容來迎接，前來咨詢問題和辦理業(yè)務(wù)的客戶。面對他們提出的問題，我要做到專業(yè)的解答，面對他們提出的要求，我要做到耐心的服務(wù)。給他們最好的體驗和感受。

另外，除了接待客戶之外，我們客服還要每天打xx個回訪和銷售電話。面對這一工作任務(wù)要求，我在試用期里，也盡心的完成著。雖然業(yè)績還沒有達標，但是每完成一個業(yè)績，我的內(nèi)心就多了一份成就感。

也許我的能力沒有其他的實習(xí)生強，也許我的經(jīng)驗還不夠老前輩的多，也許我不夠優(yōu)秀，不夠機智，但是我覺得這只是暫時的，時間會改變這一切。而且我相信，只要我肯努力，肯上進，那這些都不是問題。我只是缺少一個平臺和一個機遇。而公司正好就是我的平臺和機遇，所以我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這次轉(zhuǎn)正的機會，讓我能夠?qū)崿F(xiàn)夢想，能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值和自我突破。我有信心，有恒心，還有耐心，我會堅持下去，我相信我在公司的未來一定會是璀璨和光明的。

回顧這一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、客戶服務(wù)部日常工作。

客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、及時了解準備交付的房屋情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這一年的時間里，達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。

3、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作;部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事,高度負責高度敏感。二是逼，強大的資源整合能力,，強大的推動能力,推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑?dǎo)和控制。最大限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

在下一年的工作中，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;提高自身業(yè)務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

自我今年x月到現(xiàn)在來到xx有限公司工作已經(jīng)三個月的時間了，剛從學(xué)校出來的我面對社會還是有點青澀，在學(xué)校的時間總是過得那么快，一下子上我來到工作崗位還真的讓我既興奮又陌生，興奮的是終于可以擺脫學(xué)生的身份來到社會上實踐了，陌生的是從來沒有在社會上實踐的我感覺到一切都是新鮮的也充滿了挑戰(zhàn)，xx有限公司是一個互聯(lián)網(wǎng)游戲公司，我的職位一名電話客服，主要是負責接聽各種反饋電話，回答用戶在游戲體驗過程中的一些問題，并且?guī)椭鉀Q，在這里從事電話客服的工作也有三個月的時間了，即將可以轉(zhuǎn)正了，在這三個月的的工作中有很多感悟與心得，主要是以下幾方面：

一、日常的工作

客服這個崗位咋他人看來沒有什么技巧，但是我想說的是每一份工作都有可貴之處，看你怎么去對待，我平日的工作就是接聽電話，別看是簡單的接聽電話，但是對工作者要求還是挺高的，剛進來還是要參加培訓(xùn)，因為是游戲公司首先在培訓(xùn)的時候會對我們公司各款游戲進行一個詳細的解說，自己還要去親自體驗，這樣才能在工作中幫用戶解答問題，包括一些漏洞也要咨詢技術(shù)人員是因為什么原因?qū)е碌?，其次對表達能力語言組織能力也有要求，培訓(xùn)中會有模擬對話每天的培訓(xùn)內(nèi)容主要還是模擬對話，只有在無數(shù)次對話中才能找到技巧，才能提高自己的工作能力，總這里面的知識很多。

還有在平時的工作中都會遇到一下垃圾電話我們做客服的要迅速的篩選有效電話，在工作過程中要有耐心，有責任感，雖然有時候會有一些無聊的用戶會為難我們客服但是既是是這樣也要保持職業(yè)素養(yǎng)，畢竟公司的形象重要。

在一開始正式上崗的時候面對那種真實的用戶，我還是有點語無倫次，后面接觸多了，慢慢的適應(yīng)下來，工作中也能找到技巧了，在試用期中我每天按時上班，工作認真，態(tài)度誠懇，面對用戶永遠都是本著良好的'態(tài)度，每天下班回去都會回顧一下自己一天的工作，有需要改善的地方，絕不含糊。

二、收獲心得

幾個月下來，在客服工作中讓我感受最深的是，不管什么時候都要保持一顆認真負責的心去對待，其實每份工作都是這樣在無數(shù)次摸索當中慢慢的就提升了自己。

?2019年客服試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文》是一篇好的范文，覺得有用就收藏了，看完如果覺得有幫助請記得（ctrl+d）收藏本頁。

您們好!

我于xx年x月xx日正式在客服部，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對同方人環(huán)有了比較完整的;對于的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過4月中旬去北京的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

以上就是這篇范文的全部內(nèi)容，涉及到工作、領(lǐng)導(dǎo)、公司、一個、認識、同方、管理、問題等范文相關(guān)內(nèi)容，希望網(wǎng)友能有所收獲。

我于20xx年x月xx日正式在客服部工作，試用期三個月。

時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉(zhuǎn)眼間試用期接近尾聲。回首過去的三個月，內(nèi)心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也經(jīng)歷了一番不平凡的考驗和磨礪。

在這段時間的工作學(xué)習(xí)中，對xx有了一個比較完整的認識;對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了xx“承擔、探索、超越”的精神，團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為xx的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作學(xué)習(xí)情況作如下匯報。

我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內(nèi)的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。因無工作經(jīng)驗，期初的一段時間里常常出現(xiàn)問題，在此謝謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助，讓我及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經(jīng)過x月中旬去xx的培訓(xùn)，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節(jié)問題，還有領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結(jié)合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。

當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為xx的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

轉(zhuǎn)眼來xx已兩月有余，在這里工作的點點滴滴對我來說是歷歷在目。從開始的什么都不懂到現(xiàn)在可以自己獨自處理一些突發(fā)事件，對我來說真的不是一件易事!

來這里的前期因為不能很好的理解前臺工作，以至于在工作做總是犯錯，總是有很多問題;有問題不是錯，錯的是自己不會分析問題!時間在一天天過去，從開始的不知道做什么到現(xiàn)在的主動去做事，以及給別人找事做，這是我自己的進步，也是我人生路上的進步吧!來這里對我來說是對了，人生面臨很多選擇，如何做一個正確的選擇，其實你只需要明白自己此番是為了得到什么，xx給了鍛煉自己口才的機會以及讓我明白如何很好的和別人溝通。

在這里工作期間我知道了收房需要辦理哪些手續(xù)，在收房過程中需要注意些什么，這都是一種學(xué)習(xí)!前臺接待員其實是很鍛煉人的，對我這個比較粗心大意的人來說真的是得到了很好鍛煉，雖然前臺的表格歸檔還存在著很多問題，可是跟之前的我相比已經(jīng)有了很大進步，我要追求更好，做出更好的結(jié)果，這也是公司所需要我們新福所有員工做到的!

我們主管總是跟我們說，我們上班并不是說我們要得到多少錢，而是要在工作中找到歸宿感找到榮譽感!

來這里的兩個星期開始主管要求我們開始催物業(yè)費，一次偶然的機會認識了一位x棟的業(yè)主，他一直在問我關(guān)于辦理房產(chǎn)證的事，在工作中我時刻記著我現(xiàn)在的每一次行動都是在為我以后的工作做準備，雖然當初我對辦理房產(chǎn)證也不是很清楚，可是我還是不厭其煩的幫他問了很多地方，盡量讓她更多地了解辦房產(chǎn)證的知識!后來她來我們這里一下子交了三年的物業(yè)費，盡管只有x多元，而且交物業(yè)費是天經(jīng)地義的，可是我依然覺得這是對我工作的一種肯定，在這里我們找到了榮譽感!

以上是我在xx這段時間所學(xué)習(xí)到的，出來工作不能只為了學(xué)習(xí)，還需要為公司創(chuàng)造價值，雖然本人與20xx年x月x日來到xx服務(wù)中心，為進一步提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，本人自愿承諾以下幾點：

1.按公司要求穿工作服，工作服整潔，上班佩戴工作牌。

2.接聽業(yè)主來電時，鈴聲3聲以內(nèi)，拿起電話，清晰報道：“您好，這里是xx物業(yè)，請問您有什么事嗎?”認真傾聽對方的電話事由，如有事相告或相求時，逐條記錄下來，并盡量詳細答復(fù)，通話完畢時，語氣平和的跟業(yè)主說：“謝謝，再見!”

3.撥打業(yè)主電話時，當電話接聽后，主動向?qū)Ψ街乱詥柡?，“您好，這里是xx物業(yè)”，使用敬語，確認其房號、通話人姓名后，將要做的事交待清楚，通話完畢時說：“謝謝，再見”。

4.當業(yè)主到服務(wù)中心求助或投訴，進門口時，主動起立，以微笑來迎接業(yè)主，問好：“您好，請問您有什么事情嗎?”認真、耐心地聆聽業(yè)主所提及的問題，并對其做到完整登記，無遺漏，及時協(xié)調(diào)處理，確?；卦L率100%，業(yè)主告辭時，主動起身，并說：您慢走，歡迎再來!”

如果不能按照以上說的所做到自愿做以下懲罰罰款x元，并且打掃一整棟樓道衛(wèi)生，利用下班時間!

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在xx新店鋪的準備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù);歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標題進行第四次標題優(yōu)化;在xx平臺上，對產(chǎn)品進行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，愛護公司的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

在此，在對試用期的工作及心得體會做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面考量。我愿為公司的蓬勃發(fā)展貢獻我全部的力量。

20xx年x月底我應(yīng)聘到xx省xx有限公司當實習(xí)客服助理，實習(xí)期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進行了實習(xí)。在實習(xí)中，我在同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識。實習(xí)工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。

通過實習(xí)，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。然后就開始“上崗”了?；仡櫞舜螌嵙?xí)過程，感受良多，收獲頗豐。通過實習(xí)有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和方法。在老師的細心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合，用實踐檢驗所學(xué)的物業(yè)管理理論知識，由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實習(xí)的總結(jié)：

一、優(yōu)化客戶管理和服務(wù)流程

(一)客服部是整個物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”，地位非常重要。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志，語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話?？头藛T要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。

(二)加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。

(三)客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息;財務(wù)管理記錄各種收入與支出明細;服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報修并不多，主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來，信息化應(yīng)用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng)，重新設(shè)計服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統(tǒng)，加強宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。

二、推行、倡導(dǎo)“以人為本”服務(wù)理念

物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，實施以人為本的服務(wù)措施，提高服務(wù)效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結(jié)合，通過嚴格的規(guī)章制度實現(xiàn)。并推出諸如“服務(wù)笑臉”標準化服務(wù)模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和-諧和互補，塑造健康的人居環(huán)境，達到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。

三、事務(wù)管理工作精細化

在物業(yè)管理實際工作中，面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認認真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程，創(chuàng)立和實行精細化管理，從細節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設(shè)立嚴格的獎懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。

四、我的實習(xí)體會

這次的實習(xí)使我從實踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識，擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受，在服務(wù)行業(yè)，我們的工作面對的既有人也有物，最終我們是為客戶服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在?？傊?，經(jīng)過此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗，綜合所學(xué)的理論知識，這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

客服試用期工作總結(jié)【篇5】

“時間如水，歲月如歌”，我盡情的貪婪的呼吸著華泰的生活氣息，再一次感覺到了大家庭的那種溫暖，讓我忘記了思戀家鄉(xiāng)的苦痛。

日子匆匆過，經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)實踐實習(xí)期，在領(lǐng)導(dǎo)的細心呵護與熱心指導(dǎo)下，我終于成功邁出人生的第一步，由一個忸怩浮躁的初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)變成為一名大氣沉穩(wěn)的新職工。在這些日子里，我都細心做好點點滴滴的事，為自己的將來打好基礎(chǔ)。在難忘的試用期的日子里，我對自己的工作做了一下總結(jié)：

一、聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，虛心向老師學(xué)習(xí)

剛剛步入華泰里，還是一個陌生的地方，一切都由學(xué)生時代轉(zhuǎn)了三百六十度變?yōu)橐幻毠?，剛開始是有些不適應(yīng)，特別是自己的專業(yè)技能不能得到很好的發(fā)揮，有一段時間心情特別郁悶。事情都是有兩面性的，廠里對我們新來的職工開了一次例會，主任對我們噓寒問暖，關(guān)心倍至，特別是黨的“十八大”精神掠過廠里，新《勞動法》的實施，廠里的領(lǐng)導(dǎo)更是對我們新職工進行思想交流，暢談人生，解除我們對人生的一些不正確認識的顧慮，在技術(shù)方面，找技能高的老師為我們進行技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)。在伙食上對我們也是倍加關(guān)心，使我們安心于華泰，把這里當作自己溫暖的家。

“夏練三伏，冬練三九”，這是對執(zhí)著于人生目標不惜付出代價的形象俗語，我們也一樣，對于一個陌生的崗位，對于自己關(guān)聯(lián)不大的專業(yè)技能，我們沒有被嚇掉，沒有放棄，聽從老師的教誨，虛心向老師請教相關(guān)知識，不懂就問，不會就學(xué)，勤學(xué)苦練，知識與實踐相結(jié)合，爭取在短時間內(nèi)熟練掌握專業(yè)技能。

二、團結(jié)同事，努力學(xué)習(xí)

“出外靠朋友，朋友多了路好走”，來自于五湖西海的人才到華泰尋發(fā)展，相識的確是一種緣份，所以，我特別珍惜這份來之不易的緣份，情份。當只身一個來到這個陌生的地方，在夜深人靜的時候，不免想家，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，想打退堂鼓，“做人要有骨氣，是男子漢的，要挺起胸堂做人，條條大道通羅馬，當工人不丟人”!一位摯友鼻子酸酸的，握著我的手激動的說，“是爺們的，好好的再學(xué)習(xí)，找回丟失的時間，好好的闖，不出幾年，咱混出個樣，比他們公務(wù)員還要好!”我的臉紅紅的，一夜未眠。從那后，圖書館成了我的第二休息場所，每逢給家里打電話時，一邊給爸媽問個安，一邊給爸媽打氣，讓他們放心，兒子在外是不容易，但要闖出個樣來，就要不怕吃苦。

三、豎立人生目標，把握好機遇，掌握好人生的方向盤

工作的單調(diào)與苦燥，對于我來說，因為起初對于工作的含金量，我沒有正確理解工作與人生的真正相關(guān)聯(lián)的含意，應(yīng)該以苦作樂，在工作上要有所創(chuàng)新，才能找出工作的快樂。最基層的工作，是根基，要想向更高層的發(fā)展，基礎(chǔ)要打好，工作如此，人生也如此，所以，要時刻為自己做好準備，儲藏好方方面面的知識與技能，把握好機遇，掌握好人生的方向盤，從基礎(chǔ)做起，從最根本做起，刻苦學(xué)習(xí)，正確豎立人生目標，做好人生的規(guī)劃，一步一個腳印的踏踏實實邁好人生步伐，命運才真正掌握在自己手中，在社會中，永遠立于不敗之地。

在華泰上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，把他做為我希望的搖籃，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式華泰里的職工，我盼望著這一天的到來，盼望著領(lǐng)導(dǎo)對我的那份信任，點亮我人生路上的那盞指路燈。

客服試用期工作總結(jié)【篇6】

尊敬的：

首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的總結(jié)，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的匡助下，我對工作流程了解很多，后來又經(jīng)由培訓(xùn)，又使我了解了以“以情服務(wù)、專心做事、務(wù)實高效、開拓進取”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章軌制。

一、以情服務(wù)、專心做事。

工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地匡助，對他們提出的題目不能回答時，我向領(lǐng)班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是，對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守軌制、敢抓敢管。

奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按軌制、按程序?qū)と诉M行治理，天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑職員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，好比：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象，我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。

對領(lǐng)導(dǎo)的鋪排是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好天天的職責;糊口中我也經(jīng)常關(guān)心同事，常常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導(dǎo)他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

工作中我也有良多不足處，但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。

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客服試用期工作總結(jié)【篇7】

xx年的暑假兩個月時間我與本學(xué)院其他幾位同學(xué)共同參加了xx有限開展的暑期實習(xí)活動。通過兩個月的實習(xí)生活，深切的體會到了工作生活與生活的不同之處。雖然是一份實習(xí)工作，但也算得上是自己人生中的第一份正式性的工作?，F(xiàn)在回想起來，當時的一系列情景仍舊歷歷在目。

首先是我和其他幾位同學(xué)在六月底的面試中獲得了參加此次實習(xí)的機會，雖然，當時并不知道客服代表具體是個什么崗位，但是還是懷揣著一份期待和驚喜，畢竟是自己通過面試獲得的第一份工作。接下來，與收到錄用通知的同學(xué)一同去了xx所在地，進行了實地參觀和面談。當大家知道，所謂的客服工作就是接電話、受理客戶問題的時候，都顯得有些失落。但后來，除了幾位同學(xué)有特殊原因沒能參加實習(xí)外，其余同學(xué)都參加了的實習(xí)工作。

接下來，就是對我們進行了為期9天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，主要有關(guān)于xx的基本發(fā)展歷程、的價值觀念以及的人才觀等方面的介紹；有關(guān)客服工作的基本業(yè)務(wù)規(guī)范的要求的學(xué)習(xí)；業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和了解，如：可收送范圍、各種收寄物品的價格以及不同地址的收送時效性等；有關(guān)客服在接聽電話中的有關(guān)規(guī)范用語以及專業(yè)術(shù)語的鍛煉和運用；如何提高自身與客戶溝通的技巧以及遇到一些自己難以處理的事情時，我們應(yīng)該采取何種方式進行應(yīng)對；了解快遞行業(yè)的具體運作模式。

最后，在進行了幾天的練習(xí)上崗后，我們便開始了正式上崗實習(xí)，與的正式員工一樣，接聽來自全國各地的客戶電話。當然，在正式實習(xí)上崗期間，我們還必須參加每天的早班例會或是的晚班例會，了解新的業(yè)務(wù)知識或是對自己一天中的工作進行小的總結(jié)。同時，我們也參與一系列有關(guān)新的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，如在七月下旬推行上線的新的下單系統(tǒng)。此外，為了讓我們能夠?qū)λ龠\行業(yè)有個全面的了解，在多方努力溝通下，參與實習(xí)的8位同學(xué)來到進行參觀了解，以增強自身對快遞行業(yè)本身的理解。

實習(xí)工作于xx月xx日結(jié)束，的管理層特意為我們幾位實習(xí)生召開了實習(xí)工作總結(jié)會議。會上，我們實習(xí)老師對我們在實習(xí)期間的數(shù)據(jù)進行了公布，同時，領(lǐng)導(dǎo)們也對我們在實習(xí)期間的優(yōu)秀表現(xiàn)作出了很高的評價，并且表示希望我們能夠留在繼續(xù)做。此外，也給我們頒發(fā)了一些小的紀念品和各自的實習(xí)證明材料。自此，為期兩個月的實習(xí)工作正式結(jié)束。

客服試用期工作總結(jié)【篇8】

在這驕陽似火的季節(jié)，我驚訝的發(fā)現(xiàn)今年已經(jīng)過去了一半了，心里不由得回想自己這的工作，其中有做的好的，也有需要進一步提高的，但總之工作還是卓有成效。所以，此刻我將我在——公司今年的客服工作總結(jié)如下：

在這半年里，我時刻要求自己，從未有半點放松。因為我明白我身為客戶，業(yè)主客戶們有疑問時間就會向我咨詢，而著公司門面的我表現(xiàn)才能讓客戶對我們物業(yè)公司滿意，這是一門高深的學(xué)問。所以我不斷地利用空閑時間來相關(guān)書籍為自己的大腦充電，應(yīng)對鏡子練習(xí)自己的言談舉止，對于公司的員工守則我更是爛熟于心，一舉一動都盡量貼合公司的標準，力求為業(yè)主客戶供給最的.服務(wù)。

在工作上我始終不忘自己成為優(yōu)秀客戶服務(wù)人員的本心，在今年里獲得了業(yè)主客戶xx個五星好評，xx個差評，為客戶解決難題xx次。因為處理迅速而使得物業(yè)公司在小區(qū)內(nèi)口碑極佳，可是這些也離不開各個的協(xié)調(diào)，是屬于我們整個物業(yè)公司通力合作的成果，而我作為客服人員只是能夠在最短的時間內(nèi)將客戶所需所求準確而細致的上報而已。xx月份在物業(yè)部的那次茅盾沖突事件也是最終被我調(diào)解成功，沒有從口角沖突演變成肢體沖突，充分展示了我的職業(yè)素養(yǎng)和為業(yè)主客戶服務(wù)的真心。

身為客服人員，雖然努力以高素質(zhì)高要求來約束自己，可是平時工作中還是有一些失誤與失職。就像這半年里我總共遲到了xx次，平均每月遲到xx次，實在是有違一名優(yōu)秀員工的素質(zhì)。并且在xx月份因為我的一時誤操作，導(dǎo)致公司電腦內(nèi)的文件發(fā)生了損壞，影響了一些工作的展開。這些問題雖然都沒有造成太壞的影響，可是依舊是我沒能做好自己本職工作的證明，表現(xiàn)了我在工作中有著心不在焉的狀況?？墒墙?jīng)過我的努力糾正，在這個月月初到目前，我沒有一次遲到，充分表現(xiàn)了我改正的良好結(jié)果是喜，努力是有效的。

最終，我在這半年內(nèi)充實了很多，也經(jīng)歷了一些事情，思想上自然變得更加成熟，想法也比之去年要理智許多。在今年下半年中，我必須會再接再厲地將我身上的缺點進一步改正，將我身上的優(yōu)勢更大的發(fā)揮出來，為我們客服部創(chuàng)造新的輝煌！