醫(yī)院醫(yī)師工作總結

醫(yī)院醫(yī)師工作總結精華。

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醫(yī)院醫(yī)師工作總結(篇1)

醫(yī)院兒科醫(yī)生工作總結

作為一名兒科醫(yī)生，我深知自己的工作責任重大，需要時刻保持專業(yè)的知識水平和敏銳的洞察力，以保障每一位小患者的健康和幸福。在過去的一年里，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲，下面我將就我的工作進行總結和反思。

作為一名兒科醫(yī)生，我日常工作的重點是診斷和治療兒童的各種疾病。在過去的一年里，我接診了大量的患兒，包括感冒發(fā)熱、咳嗽、腹瀉、皮膚病等常見疾病，也遇到了一些疑難病例，如先天性心臟病、白血病等重疾。通過對病史的詳細詢問、體格檢查和必要的檢查手段，我成功地為患兒們制定了合理的治療方案，并關注他們的康復過程。

在工作中，我也經(jīng)常與患兒的家長進行溝通和交流。家長作為兒童的監(jiān)護人，他們承擔著重要的責任，我用耐心和細致的態(tài)度與他們溝通，解答他們的疑慮，幫助他們理解疾病的性質(zhì)和治療的必要性。我發(fā)現(xiàn)，與家長的交流不僅可以增加他們的信任感，還可以提高治療的依從性，對于兒童的康復具有重要的意義。

作為一名兒科醫(yī)生，我還經(jīng)常參與醫(yī)院的學術交流和病例討論。通過參加各種學術會議和報告會，我不斷更新專業(yè)知識，了解最新的治療方案和技術進展，提高自己的醫(yī)療水平。在病例討論中，我與同事們共同探討疑難病例，分享治療經(jīng)驗，找出解決問題的最佳途徑。這些學術交流和合作讓我受益匪淺，也使我更加熱愛自己的工作。

小編認為，作為一名兒科醫(yī)生，我的工作總結如下：

要時刻保持專業(yè)知識的更新和進步，以應對各種常見和疑難疾病的診斷和治療；

與患兒的家長建立良好的溝通和信任，共同致力于兒童的康復；

積極參與醫(yī)院的學術交流和病例討論，不斷提高自身的醫(yī)療水平和專業(yè)技能。

在未來的工作中，我會繼續(xù)努力學習，提高自身的醫(yī)療水平，為更多的小患者帶來健康和希望。希望我能在這份神圣的醫(yī)療事業(yè)中不斷前行，為社會健康事業(yè)貢獻自己的力量。感謝大家的支持和關注！愿我們的醫(yī)院兒科醫(yī)療團隊越來越強大！愿孩子們健康成長！

醫(yī)院醫(yī)師工作總結(篇2)

通過一年的不懈奮斗，總算是在這年底的時候?qū)⑦@一年的工作結束了，當然在這個時候我更是需要擺正自己的心態(tài)，真正的讓自己對醫(yī)生的工作有更好的認知，也對這一年的工作做更好的總結與反思。

一、工作態(tài)度方面

身為醫(yī)生我始終都是在自己的工作崗位上完成好個人的工作，為更多的病人進行診斷治療，努力地做好的工作，真正的去讓病人能夠恢復健康做更多的奮斗。在這一年中我始終都是在自己的崗位上做到嚴于律己，沒有做下過任何的不好的事情，尤其是醫(yī)護行業(yè)嚴厲禁止的收受紅包之事，我都是有嚴格的抵制，真正的在自己所在的崗位上做好自己的醫(yī)生的本職工作。當然在工作的時間我都是擺正自己的態(tài)度，給病人以較好的服務，對病人的身體做更好的診斷治療，真正的在救死扶傷的行業(yè)中獻出自己的一份力量。

二、工作能力方面

從我個人的角度來看，通過一年在一生崗位上的堅守，我已經(jīng)是能夠較好的做好自己醫(yī)生的工作，并且還通過自己更多的學習與研究在醫(yī)生的崗位上有更多的成長。在工作的過程中醫(yī)院也是有較多的技能的培訓，或是各項的醫(yī)療講座，我都是積極的參與，希望能夠通過這樣的方式來促成自己的成長，更是提升個人的診斷能力。當然在平時的閑暇時間，我也是有更多的去了解醫(yī)生的知識，在專業(yè)的領域去學習更多的知識，讓自己真正的在醫(yī)護行業(yè)上得到提升。

三、個人的不足

身為醫(yī)生，我與病人的相處還是比較的生疏，沒有給到病人較多的關懷，大部分都是讓護士在進行病人的照料，這是我需要注意的。再者就是在平時的一些診斷工作上我是有較多的欠缺，很多的病因都沒有辦法及時且準確的講述出來，所以也是我個人的能力還需要更多地去鍛煉，還需要花費更多的時間去學習。而我身為醫(yī)生與護士或是其他人的相處上都是比較的生疏，大部分的交流也是比較的少，更是與人溝通的方式與技巧還需要更多地去學習與掌握。

對于即將要展開的新的一年，我也是會在個人的工作上去做更多的奮斗與努力，當然也是會爭取讓自己變得更加的優(yōu)秀，我相信我是可以得到較多的成長，并給讓我對自己的生活有更大的期待。對于下一年我會努力去改掉自己的壞習慣，努力地促成自己的成長，真正的在生活中讓自己收獲到更加幸福與美好的方面。我很是期待著在全新的一年中我能夠有全新的成長。

醫(yī)院醫(yī)師工作總結(篇3)

20__年3月以來，我開始在活龍坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院工作至今已經(jīng)2年有余了，在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在思想和專業(yè)技術水平等方面均取得了較大的進步，現(xiàn)將三年來的學習和工作總結如下：

一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務

作為一名醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通。急病人之所急，想病人之所想，不管夜有多深，只要有需要，我都會及時趕到上班地點，耐心細致地為患者做好檢查。

二、認真學習和培訓，努力提高專業(yè)技術水平

兩年來，我先后從事公共衛(wèi)生方面的工作和B超和放射工作。20__年3月至20__年2月主要負責從事公共衛(wèi)生方面的工作，20__年4月至今主要從事B超和放射工作。在公共衛(wèi)生科工作的這一年里，我認真學習高血壓防治、傳染病病防治、重性精神疾病防治等理論知識，在學習理論知識的同時還加強計算機操作，積極參加各級培訓，虛心向領導和同事請教，很快我就成為了業(yè)務骨干; 20__年3月至8月，我在咸豐縣人民醫(yī)院彩超室和放射科進修學習，老師的孜孜教誨加上通過自己的努力學習和鉆研，僅用不到5個月的時間我就掌握了B超和放射工作的要領。如今，我能熟練開展彩超和放射工作，至今從未出現(xiàn)差錯。

三、具體工作和完成情況

1、公共衛(wèi)生工作方面。

我和同事們一起，積極建立健全65歲上老人、慢性病患者、孕產(chǎn)婦及兒童紙質(zhì)檔案，并在社區(qū)衛(wèi)生服務系統(tǒng)和國家重性精神疾病直報系統(tǒng)錄入檔案數(shù)據(jù)，認真搞好孕婦葉酸發(fā)放和產(chǎn)前、產(chǎn)后隨訪體檢，狠抓兒童疫苗注射工作，積極下到各村組為老人和兒童進行健康查體，一年來，共查體39個村，查體10000余人次，其中65歲以上老年人3000余人次。

2、B超和放射工作。

B超和放射工作，因為是其他科室為患者提供治療的重要依據(jù)，我總是按照操作要求，一絲不茍的為患者檢查，對于年輕育齡婦女，我都要問其是否懷孕，告知放射對胎兒的危害;我嚴格遵守B超紀律，特別是在為孕婦查孕方面，我嚴格執(zhí)行“雙人雙鎖”，對于患者要求鑒定胎兒性別，我不為利益所動，總是婉言拒絕。對于查孕的對象，保證在兩天之內(nèi)及時保質(zhì)保量錄入共享平臺。

兩年以來，盡管我做出了一些成績，但還是有很多方面存在著一定的不足，個別工作做的不夠完善，還需要在今后的工作中加以改進。在今后的工作中，我會更加努力的工作和學習，總結過去，克服不足，爭取取得更好的成績。

醫(yī)院醫(yī)師工作總結(篇4)

一年來，在衛(wèi)生院黨委的領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，積極踐行群眾路線，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，強化“以病人為中心”的服務理念，較好的完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)將主要工作總結如下：

一、科室建設

20__年，門診部采取按章管理的辦法，把科室人員的服務態(tài)度、在崗在位作為管理的重點，多次開會組織學習，進行教育整頓，通過整頓，平時強調(diào)人員在崗在位，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強管理的同時，強化安全意識，扎實有效的做好了安全防事故的工作，嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴格落實應聘、實習人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責任事故或差錯事故發(fā)生，但是仍然存在一些安全隱患。

二、抓好醫(yī)德醫(yī)風建設

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。

三、加大安全管理力度，保障醫(yī)療安全

制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位醫(yī)護人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。

加強監(jiān)督管理，保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質(zhì)，本著“加強基礎護理、注重護理安全”的原則，從基礎護理抓起，督促護理人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務細心、準確周到、親切體貼。

四、培養(yǎng)高素質(zhì)人才，做好科研工作

一個科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人員，科室才能辦出成績，才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才，重用人才，培養(yǎng)人才，科室的發(fā)展才會有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。

醫(yī)院醫(yī)師工作總結(篇5)

作為一名醫(yī)生，我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。以下是我20__年的工作總結。

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。

在實踐中不斷總經(jīng)驗教訓并合本職工作，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

二、恪盡職守，踏實工作

今天，我不斷的努力著。基層醫(yī)療工作，更使我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。

三、具體的工作表現(xiàn)

不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的.診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作。

本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。

醫(yī)院醫(yī)師工作總結(篇6)

(一)全程網(wǎng)絡推手代理模式

x四大美女全程由網(wǎng)絡推手管理，此種模式在網(wǎng)絡推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢，也是x醫(yī)院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門，其中，海選人員內(nèi)參較為多數(shù)，大部分愿意接受整容對象可能不是醫(yī)院的目標群體，或后期不可操控的群體，x四大美女的塵埃落定，可說是眾說紛紜，其組合唱片至今已成擺設，沒能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費，有一點可惜)。網(wǎng)絡推手成為只拿錢，不辦實事的門道。當然，現(xiàn)如今的社會，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。

(二)電視欄目推廣

x電視臺作為本土的生活信息公布圈，在x地區(qū)其影響力度無人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前x位，今年《x》總冠名，其結果相比前次《x》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺的二次磨合，達成共識，雙方最終目標競價及參賽結果讓人滿意，在x的市場份額頗受老百姓關注，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。

(三)會員增值推廣模式

今年，經(jīng)過前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席x醫(yī)院商業(yè)活動，結合x來院體驗美容，說明企劃工作還有更進一步的提升空間，將不愿體驗轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開的，在吳，湯來院期間，企劃部門全部出謀劃策，實現(xiàn)交流到位，現(xiàn)場布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。

其中，后期的推廣力度有所減弱，明星來院缺乏熱點傳感效應，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開局限性，將成為檢驗企劃工作的重點，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場份額。

總之，20x年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年，x正如一棵迎青松，在朝陽的光環(huán)下，開枝展葉，笜壯成長，相信通過全體醫(yī)護人員的共同努力，迎著誠信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大，讓我們?yōu)檫@個來自不易的成績做好自己的本職工作，主動努力奮斗，為醫(yī)院的進一步發(fā)展貢獻自己的一切。

醫(yī)院醫(yī)師工作總結(篇7)

作為一名醫(yī)生，我的工作職責就是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。以下是我今年的工作總結。

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)

在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標準，工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地認識到在當今殘酷的社會競爭中，知識更新的必要性，現(xiàn)實驅(qū)使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)，領會上級部門重大會議精神，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。

在實踐中不斷總經(jīng)驗教訓并合本職工作，我認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因碌碌無為而后悔，不因虛度時光而羞愧。

二、恪盡職守，踏實工作

當我們步入神圣的醫(yī)學學府的時候起，我就謹莊嚴宣誓過：“我志愿獻身醫(yī)學，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。

今天，我不斷的努力著?；鶎俞t(yī)療工作，更使我深深的體會到，作為一名基層醫(yī)療工作者，肩負的重任和應盡的職責。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫(yī)療報務工作者的本職工作。

三、具體的工作表現(xiàn)

不管是在任何時候，不耽誤病人治療，不推諉病人，理智診療。平等待人，不欺貧愛富，關心，體貼，同情每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農(nóng)村合作醫(yī)療的診療中，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診規(guī)則，開展門診，往院的診療工作。

本人認真學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策及相關新型農(nóng)村合醫(yī)療會議精神與新型農(nóng)村合作醫(yī)療診療制度，組織村醫(yī)生及本院職工進行培訓學習，并利用趕集、到衛(wèi)生室督導檢查和下村體驗時間及平時診療工作中，以發(fā)放宣傳資料等方式宣傳新合醫(yī)工作。以電話、現(xiàn)場咨詢及發(fā)放資料等方式，開展居民健康教育工作。

創(chuàng)造安全舒適的工作環(huán)境，是日常工作正常開展的前提，本人通過職工的會議培訓，使全院職工安全意識有明顯提高，通過組織安全生產(chǎn)隱患排查，使我院的事故發(fā)生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時上報各新型農(nóng)村合醫(yī)療管理方面的意見和材料，為院領導班子更好地決策，并協(xié)助管理我院及我鄉(xiāng)的新合醫(yī)及鄉(xiāng)村一體化工作。

在醫(yī)院黨政領導及各有關職能部門的有效指導下，呼吸科通過全科醫(yī)護人員的共同努力，已完成xxxx年醫(yī)院下達的醫(yī)、教、研等各項工作任務，并且在以往的基礎上又向前邁了一大步。

一、醫(yī)療工作

在三個月中，我和呼吸科陳國華副主任醫(yī)師堅持了每周風濕關節(jié)病的診治、系統(tǒng)性紅斑狼瘡、類風濕關節(jié)炎、痛風、激素的臨床應用、骨質(zhì)疏松癥等專題授課，呼吸系統(tǒng)方面由陳國華講授了機械通氣、copd、哮喘、肺心病、抗菌素的合理應用等。我們制作了ppt幻燈文件，插入大量豐富的圖片，講課內(nèi)容豐富，并做到深入淺出，課后再和中藏醫(yī)院的醫(yī)生展開討論。通過三個月的教學授課以及日常工作中的指導，中藏醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一定提高，尤其在常見風濕病的規(guī)范治療、藥物的毒副作用檢測方面有了較深刻的認識。

二、教學工作

1、全年常規(guī)大課教學任務順利完成，沒有出現(xiàn)教學事故。多名教師參與了pbl教學工作，參與人數(shù)及力度繼續(xù)保持在內(nèi)科和?？魄傲小?/p>

06—1見習等臨床帶教任務。積極參與完成了實習醫(yī)生臨床技能操作指導課的授課任務。

3、完成研究生畢業(yè)論文答辯工作，完成09級博士和碩士研究生招生計劃；

4、完成內(nèi)科進修生講座教學任務。

5、按時保質(zhì)完成了上級交給的臨時教學任務：

①學生考試出題工作；

②研究生入學試卷（診斷學、內(nèi)科學）評判工作；

③完成8年制教學呼吸系統(tǒng)疾病教學指南編寫；

④為華科大校醫(yī)院與洪山區(qū)衛(wèi)生局舉辦的社區(qū)醫(yī)療培訓班講課；

⑤本科生湖北省臨床綜合技能比賽、首屆華科大醫(yī)學生臨床技能比賽及全國首屆醫(yī)學生臨床技能比賽的賽前培訓與指導工作。

6、積極參加教學改革工作，本年度獲得的教改項目有：

①獲華中科技大學教材編寫資助，主持《呼吸系統(tǒng)疾病學》與《內(nèi)科醫(yī)師實習指南》的書稿編寫工作；

②申報的《形成性評價在醫(yī)學生實習教學中的研究與實踐》獲華科大“教學質(zhì)量工程”第三批教學研究項目立項。

7、教學獲獎情況：

①積極參加本年度院級青年教師講課比賽，本科室兩位老師通過內(nèi)科范圍內(nèi)青年教師講課選拔賽，再參加院級比賽雙雙獲得一等獎，并代表第一臨床學院參加大學青年教師講課，一位老師比賽獲一等獎。

②一位老師獲華中科技大學年度立德樹人獎（首屆全校。

③一位老師獲華中科技大學xxxx～xxxx學年度教學質(zhì)量優(yōu)秀一等獎（全校。

④因呼吸科本年度教學工作成績突出，呼吸科再次獲得臨床一系xxxx年度教學先進集體獎，三位老師獲xxxx年度協(xié)和醫(yī)學教學先進個人。

三、科研工作

科研項目完成年內(nèi)指標：

校級及院內(nèi)課題。

國家教委博士點基金衛(wèi)生部專項基金課題湖北省自然科學基金1項，及3項臨床藥物實驗觀察，獲各類科研經(jīng)費325.6萬元。

，sci論文5篇。會議交流論文10篇。

4、出席國際學術會議4人次，國內(nèi)學術會議14人次，國內(nèi)專業(yè)學習班10人次，受邀參與專業(yè)學術講座8人次。

四、專著出版

1、主編《胸膜疾病手冊》，人民衛(wèi)生出版社。

教授查房叢書呼吸科疑難問題解析》。

3、主編《睡眠及睡眠呼吸障礙學》，科學出版社。

五、其他工作

市內(nèi)及院內(nèi)繁重的會診任務，出色地完成了省、市及涉外h毫不推諉地分赴一線認真排查可疑病例，甚至深夜里有可疑病人需緊急排查，都自費打車從家中趕來及時會診病人，使病人得到及時正確的處置。同時，在h任務重的情況，但仍完成了xxxx年醫(yī)療工作指標。

2、今年我科牽頭在全省啟動了“結核性胸膜炎全身激素使用的療效觀察”的臨床研究，也是目前世界上首個相關方面的多中心臨床研究。

3、積極配合醫(yī)院開展的定期院內(nèi)病例大討論的活動，由我科主持及配合胸外科主持病例大討論各1次，得到了相關方面的好評。

4、注重醫(yī)德醫(yī)風等行風教育與建設。繼續(xù)反復多次在科會上強調(diào)反商業(yè)賄賂的重要性與必要性，以媒體報道的相關案例教育大家自律尊法守紀。

copd日、戒煙日及世界結核病日等有影響的時間在報刊、雜志上發(fā)表相關科普文章，并在電臺、報刊咨詢電話進行現(xiàn)場咨詢，在本院和社區(qū)舉辦“支氣管哮喘康復教育”與“copd診療及預防”知識講座等，既宣傳了疾病防治知識，也宣傳了科室學科及專家。

醫(yī)院醫(yī)師工作總結(篇8)

在過去的一年，通過學習，提高樂自己的政治敏銳性和鑒別能力，鑒定了立場，鑒定了緊緊跟隨共產(chǎn)黨的領導的信念。

本人能夠做到遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，從未遲到，早退，同時積極參加科室及醫(yī)院組織的各項活動。切實做好一個住院醫(yī)師的本職工作，在上級醫(yī)師的帶領下，認真學習本科常見病，多發(fā)病的診斷和治療，業(yè)務水平較前有明顯提高，更加堅定了為病人服務的決心和信心。在工作中，把解決患者的痛苦作為自己工作的動力，兢兢業(yè)業(yè)，

對待病人溫暖如春，想患者所想，急患者所急，除了解除患者的身體疾病，還循循善誘，排解其心中對疾病的無知及恐懼，并多次拒收患者家屬所送紅包，金額上千元，受到廣大病患的好評。除了做好一個醫(yī)生的本職工作外，我還能按照自身水平，承擔起相應的帶教工作，與廣大實習學生分享臨床經(jīng)驗，并與他們積極互動，使其更加深刻認識臨床工作的重要與艱辛，同時堅定了他們?yōu)榛颊叻盏囊庾R。

一年的時間就這樣走過了，在經(jīng)過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來認真努力的工作，20____年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到最好的發(fā)展的.在20____年里，繼續(xù)堅持：

一、思想上政治上始終與黨中央保持一致，緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題，從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕行賄、受賄，以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)省、環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。

二、在科主任的領導下，業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，認真學習，勤于總結，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術，以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。指導、輔導實習醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實踐相結合，學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程，言傳身教，對他們進行

良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。

三、工作業(yè)績與上年相比，麻醉例數(shù)有所增加;日間麻醉水平有所提高;學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒、老人麻醉更加得心應手。

今后，要更加善于學習、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫(yī)術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責任和天職就是這樣，我會在20____年工作的更好的!

醫(yī)院醫(yī)師工作總結(篇9)

20xx年是開局的第三年，是我院班子積極謀劃，以新的發(fā)展、新的建設，搞好醫(yī)院的一年，在這一年里，我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領導下，貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“立足服務、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌”，以再次爭創(chuàng)“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為鍥機，以中醫(yī)院整體搬遷建設為著力點。深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、大力提高醫(yī)療質(zhì)量、改進服務流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設等，全院干部職工團結協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了今年上半年的工作任務，現(xiàn)總結如下：

一、醫(yī)療業(yè)務和經(jīng)濟指標完成情況

1、業(yè)務收入情況：1—6月份全院業(yè)務總收入：1806.3萬元，去年同期1510萬元，增長19.6%，其中門急診收入：489萬元，去年同期468.10萬元，增長4.5%，住院收入1317.3萬元，去年同期1042萬元，同比增長26.4%，半年來醫(yī)院凈增資產(chǎn)約410萬元，盈利200萬余元。

2、業(yè)務指標完成情況：1—6月份全院診療總人次41763人次，去年同期34129人次，同比增長22.3%，其中門急診量39210人次，去年同期31809人次，同比增長23.3%，收治住院病人2553人次，去年同期2320人次，同比增加10.1%，醫(yī)療收入占總收入的53%，藥品收入占總收入47%，與去年相比有些降低。

二、醫(yī)德醫(yī)風建設方面

一年來，我院認真抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，進一步開展糾正行業(yè)不正之風活動，醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀和黨風廉政建設責任，今年根據(jù)縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風突出問題活動的統(tǒng)一部署，我院積極做好各項工作，確?；顒尤〉脤嵭У年P鍵，對各項重點工作，已制定詳細的工作計劃，建立工作責任制，逐級分解細化任務，明確時限和進度，采取強有力的措施，扎實推進，及時協(xié)調(diào)解決工作中遇到的問題，確保各項重點工作的完成。自20xx年12月份開始，藥品全部實現(xiàn)網(wǎng)上招標，并根據(jù)招標后，價格未完全下來的，有一定利潤空間的藥品差價擠出來，利于醫(yī)院的發(fā)展，同時杜絕藥商回扣現(xiàn)象的發(fā)生，并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元，4月份以后進一步實行按床日付費規(guī)定，使醫(yī)療費用大幅度下降，對產(chǎn)婦實行限價，平產(chǎn)在700元以內(nèi)，剖宮產(chǎn)在3000元以內(nèi)，這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題，通過以上的整改措施，使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低，受到市、縣領導的贊揚。20xx、20xx年被縣委評為全縣先進基層黨支部，新農(nóng)合工作先進單位二等獎。

三、醫(yī)務人員培訓方面

為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術水平，醫(yī)院先后派出內(nèi)科、骨傷科、婦產(chǎn)科、檢驗科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內(nèi)科、手術室、護理部等人員到省內(nèi)外“三甲”醫(yī)院進修學習，派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內(nèi)外各項學術活動，通過培訓學習，更新知識結構，醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關鍵是人才的培養(yǎng)，以強化醫(yī)德提高技能為著力點，大力加強整體人才隊伍建設，今年我院預備向社會招收14名大學生，以充實科室的力量。

四、以再次爭創(chuàng)“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為鍥機，我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華。我院以提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量為主線，明確執(zhí)業(yè)崗位職責，細化各項制度，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。使人人肩上有壓力，變工作壓力為動力，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真正把提高醫(yī)療服務質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面，來迎接“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”等級評審順利通過。

五、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下，中醫(yī)院整體搬遷建設項目到目前為止，門診大樓、醫(yī)技大樓、天橋主體工程已完工，并已通過審計驗收，住院大樓主體工程已完工。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設之中，中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已基本完成。地下室、手術室、供應室凈化工程、中心給氧、傳呼、吸收工程、污水處理工程已招標完成，并正在施工中，食堂、網(wǎng)絡、監(jiān)控、電梯正在醞釀之中。磁共振已搬入醫(yī)技大樓內(nèi)并投入使用。力爭在20xx年9月份啟動整體搬遷建設，春節(jié)前完成醫(yī)院整體搬遷工作，以滿足人民群眾看病的需要，使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。

六、目前存在的問題及下半年工作安排

1、加強醫(yī)院管理層方面學習，使醫(yī)院管理水平上一新臺階。

2、加強全體醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)，以院為家的教育，要求大家同舟共濟，擰成一股繩，使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。

3、加快新中醫(yī)院整體搬遷工作進度，做到分工負責，落實責任人，按時按質(zhì)按量完成上級交給的各項任務。

醫(yī)院醫(yī)師工作總結(篇10)

正風肅紀形成良好人格

——蒼溪縣新觀鄉(xiāng)小學校王咸玉

踐行黨的群總路線，密切聯(lián)系服務群眾，辦好人民滿意教育。通過幾個月黨的群眾路線教育實踐活動，使我從思想上、政治上、組織上、作風上的有了先進性和純潔性的認識和理解，有力地促進了我開展本職工作的優(yōu)勢和密切聯(lián)系群眾作用的充分發(fā)揮。按照 對個人正風肅紀的要求和加強黨員隊伍自身建設，我與時俱進，不斷爭取新的勝利。努力完成教育教學管理任務，充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用。

一、學習體會：

1、強化進取意識。

大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風，確保真抓實干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，充分發(fā)揮主觀能動性，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚學校工作上，把功夫下到抓貫徹落實上，用最大的努力去爭取最好的業(yè)績。

2、強化責任意識。

強化意識必須牢記黨的宗旨，把全心全意為人民服務作為自己的終生追求和義不容辭的責任，實實在在地為群眾辦實事、辦好事，誠心誠意為人民服務，吃苦在前、享受在后、強化黨員意識、加強組織紀律性。

3、提高黨性修養(yǎng)。

作為黨員一定要自覺加強理論學習，提高理論素養(yǎng)，切實增強政治敏銳性和政治鑒別力。提高黨員素質(zhì)，增強為人民服務的本領。我作為副主任更需要增強駕馭中心管理工作的本領、做群眾工作的本領、處理復雜問題的本領、履行崗位職責的本領。

4、發(fā)揮黨員作用。

作為一名黨員要把作風教育整頓作為推動中心工作的契機，把作風建設視為干部職工安身立命之本，以良好的作風開展作風教育整頓“邊整邊改”工作，做表率、走前列。要針對作風方面存在的問題，在中心認真開展自查自糾活動，進一步完善、健全、規(guī)范制度，用制度形成高效規(guī)范的工作秩序，提高服務水平，提升工作效能，力爭在短時間內(nèi)紀律作風有大改觀大變化。

二、提出整改措施。

1、改進思維方式、開拓工作思路。

我擔任學校教學管理以及一年級數(shù)學課，如何提高工作效率、提高服務教師和學生熱情，這就迫切需要轉(zhuǎn)變觀念，改進工作思路。必須從政治上、思想上、業(yè)務上、服務水平上，從維護中心的根本利益出發(fā)來考慮問題，處理問題。必須不斷解放思想，更新觀念，與時俱進，跟上時代的要求，為學校的根本利益服務。

2、加強工作協(xié)調(diào)、提高服務水平。要主動為領導分憂，當好參謀，加強與其他有關部門的請示匯報、聯(lián)系、溝通，建立良好的學校協(xié)調(diào)渠道。

3、牢固樹立開拓創(chuàng)新精神。在日常工作中，真正發(fā)揮出“黨員”的模范帶頭作用，強化開拓進取意識，創(chuàng)造性地開展工作。一是增強工作的計劃性。確定學期工作重點、目標，工作落實到人，責任到人。二是增強工作的創(chuàng)新性。保持昂揚向上的精神狀態(tài)，堅決克服按部就班、墨守成規(guī)的思想，大力倡導開拓創(chuàng)新精神。三是增強爭先創(chuàng)優(yōu)意識。工作高標準，嚴要求，向先進學習，減少工作差距，力爭使本職工作一年一個新臺階，走在普通教師的前列。

三、通過學習整頓，改變工作方向：

1、針對干部作風建設方面存在的突出問題，緊密聯(lián)系工作實際，按照找出問題、找準問題、找全問題的要求，認真開展紀律作風整頓活動。加強政治理論學習，提高運用理論指導實際工作的能力；解決精神消極懈怠，工作缺乏激情，不思進取，思想保守僵化，工作因循守舊，缺乏創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。

2、是要對照四風建設的有關要求和大黨委的工作部署，深入查找思想、作風、服務、廉政、紀律等方面的問題和不足。在專題民主生活會上，通過批評與自我批評，彼此坦誠交流，查找問題，形成共識。

3、是要把作風集中整頓和建設工作貫穿于學校管理和教育教學工作各個方面，切實轉(zhuǎn)變教師工作作風。

總之，通過紀律作風集中教育整頓，使我保持純潔思想和工作動力。

醫(yī)院醫(yī)師工作總結(篇11)

一年來，我們做出了些成績。但與醫(yī)院好多科室相比，還有很大的差距。不管是從管理上，還是從效益上，我們都有好長的路要走，都有好多的事情要做。人常說：有理想的人不是贏在起點，而是贏在轉(zhuǎn)折點!我們有信心、有決心在未來的歲月里，依托醫(yī)院為我們搭建的平臺不斷的學習，努力的提高。為醫(yī)院明天的輝煌獻出我們應有的熱情和力量!努力工作，笑對生活。

一年來，在醫(yī)院黨組的領導下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。以下就是本人的工作總結：

一、加強政治業(yè)務學習，不斷提高自身素質(zhì)。

開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗，吸取公立醫(yī)院各項制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導醫(yī)等業(yè)務素質(zhì)參差不齊的情況下，對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范，培訓、以達到和滿足病人的要求。為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎。

作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

二、認真負責地做好醫(yī)療工作。

本人同往年一樣，在院紀院規(guī)所容許的框架內(nèi)，在本人工作職責所規(guī)定的范圍之中，不顧自身健康狀況欠佳的實情，加班加點、盡心盡力、嘔心瀝血地工作。不論什么時候都能遵守勞動紀律，按時上下班。能堅持一日兩次查房。認真帶教下級醫(yī)師和書寫電子病歷。堅持值夜班、積極診治和搶救夜班期間來的患兒。積極參加科室內(nèi)危重患兒的搶救、產(chǎn)科及其它科室的會診和科內(nèi)的各類疑難病列討論。能積極參加院內(nèi)和科內(nèi)組織的各類業(yè)務和政治學習，并共計支付一個月的工資取得上級規(guī)定的年度專業(yè)繼續(xù)教育學分和公共科目繼續(xù)教育合格證。能虛心向科主任討教，在科主任的帶領下能把自己份內(nèi)的工作做的盡善盡美。能獨自勝任及從容處理科內(nèi)所有診療工作。

“救死扶傷，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務學習不放松。堅持學習麻醉學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進自己業(yè)務水平的不斷提高。二是堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術例，治愈病人__人(次)。

三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫(yī)院建設、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。

一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。

發(fā)放婚育新風宣傳單若干份。

醫(yī)院醫(yī)師工作總結(篇12)

正風肅紀工作總結

正風肅紀工作總結

按照秘書工作區(qū)委印發(fā)的《秘書工作區(qū)正風肅紀專項行動落實方案》要求，我局在201X年7月15日7月24日之間開展了區(qū)秘書工作局正風肅紀“自查自糾”工作，現(xiàn)將10天來的工作情況總結如下：

一、周密部署，初見成效 根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，我局黨組高度重視，立即召開了“正風肅紀”動員大會，安排部署正風肅紀活動。通過開展的一系列作風紀律教育整頓活動，我局的教育整頓工作初見成效。

一是干部職工的宗旨意識、創(chuàng)新意識、大局意識和依法行政的自覺性明顯增強；

二是通過完善各項規(guī)章制度，全系統(tǒng)作風建設的長效機制進一步形成；

三是全體干警的自覺自律意識明顯增強。

二、加強領導，落實責任 為確保正風肅紀活動落到實處，區(qū)司法局成立了局長李金林任組長，主任科員于華春任 黨的路線方針政策、省委八屆三次、五次全會和市委八屆三次全會精神，認真研讀習近平總書記一系列講話，并以規(guī)定為切入點，進一步突出作風建設、對照檢查，要求每名干警認真撰寫心得體會。四、結合實際，深入整改

（一）繼續(xù)深入基層服務，穩(wěn)固黨員干部的群眾基礎。在經(jīng)常開展調(diào)處民事糾紛、調(diào)和鄰里關系、民情懇談等各類不定期服務的基礎上，進一步深入田間地頭，聽取群眾意見和要求，為群眾解決困難和問題。通過認真落實情曖萬家活動、綠色植樹行動、國學普法講堂、駐村工作及寓教于樂的文藝表演，增加黨員干部的親民性，加強黨員與群眾的聯(lián)系。

（二）進一步強化自主學習意識，提高工作效率。要不斷提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，加強鍛煉，夯實基礎，努力提高工作能力;要熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，深入鉆研，遇到問題多看多問多想；要開拓創(chuàng)新，努力進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，努力把工作能力提高到一個新的水平。

（三）進一步健全規(guī)章制度，形成常態(tài)化的監(jiān)督檢查機制。再本單位現(xiàn)有規(guī)章制度的基礎上，進一步完善規(guī)章制度及監(jiān)督檢查方法，形成自覺遵守與監(jiān)督檢查的強大合力，形成自覺的制度約束意識，提高自身的政治素養(yǎng)。

附送：

正風肅紀心得體會

正風肅紀心得體會

通過積極參與單位開展的正風肅紀活動，使我更加清醒地認識到：

自己只有不斷加強理論學習，加強相關業(yè)務知識學習，用鐵的紀律要求自己，用良好的作風干好工作，堅決抵制歪風邪氣，才能為我市跨越轉(zhuǎn)型貢獻自己的力量。正風肅紀，必須嚴肅教育。要教育引導黨員干部增強黨性觀念、大局觀念、組織觀念，正確對待進退留轉(zhuǎn)，自覺服從組織需要，正確行使民主權利，堅決抵制不正之風。要約法三章，把“5個嚴禁、17個不準”的紀律要求作為“高壓線”，告知每一位領導干部和參加推薦、選舉的人員，讓大家清楚地了解不能做什么、做了的后果是什么。要運用反面典型加強警示教育，加大對違反換屆紀律案件的通報力度，采取發(fā)函提醒、承諾保證、談心談話等措施，警示黨員干部遵規(guī)守紀、不越“雷池”。正風肅紀，必須嚴格監(jiān)督。監(jiān)督是最好的防腐劑。要強化組織監(jiān)督、制度監(jiān)督、民主監(jiān)督，把換屆全過程置于組織、干部、群眾有效的監(jiān)督之下。要通過巡回督查、現(xiàn)場督導、專項巡視，全面加強對換屆風氣的監(jiān)督檢查。抓住民主推薦、干部考察、換屆選舉等關鍵環(huán)節(jié)，采取問卷調(diào)查、民主測評、個別訪談等辦法，深入了解掌握干部遵守紀律情況和換屆風氣狀況。暢通電話、網(wǎng)絡、信訪等舉報渠道，通過千萬雙眼睛的“緊盯”，讓搞不正之風者無藏身之處。正風肅紀，必須嚴厲查處。“風微要知著”，“治亂用重典”。查處是最直接、最有威懾力的懲戒。對拉票賄選、買官賣官、跑官要官、違規(guī)用人、干擾換屆等行為，要堅持露頭就打，從快從嚴查處，決不姑息遷就，始終保持整治不正之風的高壓態(tài)勢。要強化追究問責，對懲治違紀行為不力、換屆風氣不

好的，嚴肅追究主要領導的責任。通過嚴肅查處、懲防并舉，讓投機鉆營者無機可乘，讓心存僥幸者付出代價，讓觸犯法紀者受到懲處。

一是要勤于學習，切實打牢正風肅紀的思想基礎。組工干部要從思想上高度認識干部作風建設的重要性，要認真學xxx省、市委關于黨風廉政建設的相關規(guī)定，堅持把學習組織工作業(yè)務知識與學習四項監(jiān)督制度結合起來，努力提升自身黨性修養(yǎng)和業(yè)務能力，以嚴謹?shù)淖黠L、務實的態(tài)度，扎實細致地做好工作。牢固樹立正確的價值觀和工作觀，充分認識組織工作的嚴肅性、規(guī)范性，不斷增強清正廉潔的思想意識，認真貫徹“為民、務實、清廉”的要求，真正從思想上預防不正之風、從紀律上制止不良現(xiàn)象的發(fā)生。

二是要恪盡職守，嚴格執(zhí)行正風肅紀的相關規(guī)定。作為組工干部，我們必須強化責任，銳意進取，不折不扣地貫徹執(zhí)行正風肅紀、風清氣正的相關政策規(guī)定，高標準、高質(zhì)量的開展黨員干部隊伍建設的各項工作。把黨風廉政建設的各項目標要求落實到日常的工作中，從細節(jié)抓起，從小事抓起，充分發(fā)揮組織工作平臺，嚴把黨員干部隊伍建設入口關，做到不達標的人員堅決不用；切實提高黨員干部隊伍建設的監(jiān)督力度，充分發(fā)揮組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督等監(jiān)督力量的作用，確保黨員隊伍的純潔性，干部隊伍的先進性。

三是要嚴格自律，努力塑造正風肅紀的良好形象。作為組工干部，我們要繼承和發(fā)揚組織部門的優(yōu)良傳統(tǒng)，樹立組工干部的良好形象。作為管黨員的黨員、管干部的干部，對黨忠誠是對我們的根本要求。因此，我們在日常工作生活中，自覺加強黨性鍛煉，砥礪思想品質(zhì)，注重政治品行。努力樹立公道正派的可信形象，把公道正派作為立身之本。堅持秉公辦事，凡事要出以公心，力求做到公平、公正。

拋棄私心雜念，堅持一把尺子衡量，做到一碗水端平。對于不正之風要敢于亮“黃牌”。要筑牢道德底線，保持清醒頭腦，不闖紅燈，不踩黃線。做到不為名利所惑、不為浮華所動，真正做到一身正氣，兩袖清風。

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醫(yī)院工作總結(精華12篇)

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醫(yī)院工作總結 篇1

醫(yī)院物業(yè)工作總結

作為醫(yī)院的一個重要環(huán)節(jié)，物業(yè)工作直接影響著醫(yī)院的運轉(zhuǎn)和服務質(zhì)量。在過去的一年中，我們的物業(yè)工作取得了一定的進展和成績，但也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。在此，我將根據(jù)實際情況，對我們的工作進行總結和反思。

一、 工作總體情況

在過去的一年中，我們物業(yè)團隊始終以保障醫(yī)院日常運轉(zhuǎn)為核心工作，并且取得了一些顯著成績。我們的主要工作包括：保障醫(yī)院設施設備的正常運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院安全和環(huán)境衛(wèi)生，處理突發(fā)事件和緊急情況，以及配合醫(yī)院其他部門的工作。我們的物業(yè)工作覆蓋范圍廣泛，涉及醫(yī)院內(nèi)部的各類設施和設備，外部環(huán)境，以及醫(yī)院安保、餐飲、后勤等方面。

二、 工作成績回顧

在過去一年中，我們的物業(yè)工作取得了一些進展和成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 在設施設備維護方面，我們始終秉持“預防為主，保養(yǎng)為輔”的原則，通過定期檢測、維護和保養(yǎng)，維持了醫(yī)院大部分設備的正常運轉(zhuǎn)。另外，針對一些老舊設備，我們進行了更新和更換，提高了醫(yī)院的設施水平。

2. 在環(huán)境衛(wèi)生方面，我們加強了醫(yī)院的清潔工作。對醫(yī)院內(nèi)部進行了深度清潔、消毒和消毒監(jiān)測，確保環(huán)境的衛(wèi)生和安全。同時，我們對醫(yī)院內(nèi)部的綠化和花壇進行了維護和改善，為醫(yī)院營造了一個良好的環(huán)境。

3. 在配合其他部門工作方面，我們積極配合醫(yī)院的其他部門開展工作。如安保部門開展排查、派發(fā)安全資料等，餐飲部門開展食品檢測和食品安全知識宣傳等。

三、 工作中的問題和挑戰(zhàn)

雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但在工作中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 人員不足：我們的物業(yè)團隊人員較少，往往需要加班和輪換才能完成任務。這給我們的工作帶來了一定的影響。

2. 工作量較大：隨著醫(yī)院規(guī)模的擴大，我們的工作量越來越大。如急診室的運作和維護需要我們的密切配合和協(xié)助。

3. 物資保障不足：有些時候，物業(yè)工作需要較大資金的投入，如設施更新、綠化改善等。但是，在物資保障方面我們遭遇到一些問題。

四、 工作中的改進和展望

在未來的工作中，我們需要進一步改進和完善，以提高醫(yī)院的服務質(zhì)量和兼容性。

1. 人員配備：我們需要增加物業(yè)團隊的人員，以提高工作效率和質(zhì)量。

2. 工作流程優(yōu)化：我們需要優(yōu)化工作流程，以提高工作效率和配合其他部門的順暢。

3. 環(huán)境衛(wèi)生改善：我們需要繼續(xù)提高醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生，關注醫(yī)院內(nèi)部其它區(qū)域衛(wèi)生整治工作。

4. 充分發(fā)揮物業(yè)作用：我們還需做好工作質(zhì)量的監(jiān)督、巡查、總結等管理工作，及時補充物資，更好地發(fā)揮物業(yè)的作用。

綜以上分析可知，醫(yī)院物業(yè)工作是一項復雜而重要的任務，需要我們?nèi)w員工的共同努力才能取得好的成績。我們在過去的一年中取得了一些進展，但仍有許多問題和挑戰(zhàn)需要面對和解決。在未來的工作中，我們將更加努力，更加專注于工作，為醫(yī)院提供更好的服務和更好的環(huán)境！

醫(yī)院工作總結 篇2

醫(yī)院食堂工作總結

醫(yī)院食堂是一個特殊的場所，因為它直接關系到病人的飲食問題，所以需要特別的關注和細致的服務。自己在醫(yī)院食堂工作了一年時間，現(xiàn)在就這一年的體會和感悟來進行總結。

首先，要保證食品的安全。這是醫(yī)院食堂工作的第一要務。所以，在每天早上開飯前，我們都要進行徹底的清潔，同時檢查所有設備是否正常，并對食材進行仔細檢查，去除有問題的食材。在一天的飲食準備中，所有員工都保持著警覺，不放過任何有可能危及患者健康的情況。例如，對過期的食品，我們不會摻雜新的食材，而是果斷丟棄。對有問題的食品，不會將其用于患者餐中，而是及時處理掉。

其次，我們在醫(yī)院食堂工作要保證服務的及時性和質(zhì)量。作為食堂的服務員，第一時間了解患者的需求和意見是非常重要的。我們需要時刻保持著服務意識，積極主動地根據(jù)患者的需求去為他們提供好的服務和貼心的照顧。每一位患者抵達醫(yī)院食堂后，我們都需要及時服務，以確保他們能夠在最短的時間內(nèi)享用到口感好、質(zhì)量高、各種營養(yǎng)素全面的飯菜。

在食品的營養(yǎng)搭配上，我們也要保證優(yōu)質(zhì)飲食的供應。飲食方面的問題很多時候與營養(yǎng)的搭配有關。我們需要了解患者的健康需求，例如有些患者肝臟不好，不能吃太油膩的食物；有些患者血壓高，不能吃多鹽的飯菜。做好營養(yǎng)搭配，不僅需要滿足患者的口感，還要滿足醫(yī)生的要求。所以，我們在食品的制作和搭配上，需要關注食品的口感、營養(yǎng)價值、顏色、質(zhì)量等各個方面。

同時，在人際交往和管理方面，我們也需要一定的技巧。在與患者交流時，我們需要保持語音禮貌和親和力，從而使患者感受到我們的貼心關懷和專業(yè)精神。而在與員工之間的管理和溝通中，我們需要注重員工之間的配合和相互理解，以保證能夠有一個良好的工作氛圍。當出現(xiàn)工作問題時，我們需要耐心地聽取員工的反饋和建議，并定期開會，及時溝通解決問題。

總之，在醫(yī)院食堂工作，需要具備堅定的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)。通過不斷地學習和提高，我們可以更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的飲食服務，同時讓醫(yī)院食堂成為一個高質(zhì)量、高服務的場所。

醫(yī)院工作總結 篇3

在醫(yī)療行業(yè)中，醫(yī)院檔案工作是非常重要的一項工作。一個醫(yī)院的檔案管理水平直接關系到醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患關系以及醫(yī)院聲譽等多個方面。今年，我所在的醫(yī)院檔案管理中心團隊認真總結前一年所做的工作，不斷完善管理服務，積極推進醫(yī)院檔案數(shù)字化建設，為醫(yī)療衛(wèi)生工作提供高效優(yōu)質(zhì)服務。

一、前一年工作回顧

1、檔案管理規(guī)范化建設

在整體規(guī)范化管理上，管理中心全體檔案工作人員深入學習醫(yī)院檔案管理辦法和規(guī)章制度，并結合實際情況，逐步推行醫(yī)院檔案管理的規(guī)范化建設。通過制定和實施規(guī)范流程、定期進行工作宣傳、做好風險防范等工作，打造了一支管理規(guī)范、操作規(guī)范、服務規(guī)范的檔案管理隊伍。

2、檔案電子化建設

檔案電子化建設是一個不斷向前的過程。在電子化建設方面，我們醫(yī)院檔案工作中心積極推進醫(yī)院檔案數(shù)字化建設，完成了基礎硬件的升級，實現(xiàn)了檔案掃描和歸檔的電子化，以及封存、銷毀等環(huán)節(jié)的數(shù)字化和自動化。同時，我們還定期開展電子化知識培訓，使得檔案工作人員能夠靈活運用電子化的工具，有效提高了檔案管理的效率。

3、檔案服務水平提升

檔案管理中心一直以來都將提供優(yōu)質(zhì)服務作為工作目標。我們深知服務是關鍵，強化了服務意識和服務質(zhì)量，制定了用戶服務責任制，對用戶提出的問題及時處理、積極溝通。同時，我們還在工作中遵循誠實守信、嚴格執(zhí)行保密制度，加強了隱私信息保護。這些措施有效提高了檔案服務質(zhì)量，獲得了廣大患者和醫(yī)患雙方的一致好評。

二、下一步工作計劃

1、提高管理能力，規(guī)范檔案管理

探索建立檔案集中管理、電子化管理、網(wǎng)絡化管理等管理模式，加強檔案整理、歸檔、利用、保護等工作，進一步提高管理能力，規(guī)范管理。

2、深化檔案電子化建設

加強硬件和軟件的更新升級，推廣并改進使用檔案管理軟件，協(xié)調(diào)與信息科技部門合作，不斷提升檔案電子化的速度和精度。

3、拓展檔案服務新模式

積極開展檔案查詢、檔案借閱、檔案復印等服務，不斷滿足醫(yī)患雙方的需求，同時拓展數(shù)字化服務新模式，為患者和醫(yī)患雙方提供更加方便快捷的服務體驗。

4、加強檔案保密管理

嚴格執(zhí)行檔案保密制度，對檔案保密、檔案使用等行為進行嚴密監(jiān)管和控制，確?；颊唠[私信息不被泄露，有力維護醫(yī)院和患者權益。

總之，醫(yī)院檔案管理工作是一個非常重要的部門。通過總結前一年的工作經(jīng)驗，我們醫(yī)院檔案管理中心會在今后的工作中更加強化管理、推進電子化建設、深化服務改革、加強保密管理等方面下大力氣，努力為醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)學健康服務做出更大的貢獻。

醫(yī)院工作總結 篇4

醫(yī)院檔案工作總結

醫(yī)院檔案工作是醫(yī)療行業(yè)中極其重要和必要的一項工作。醫(yī)院檔案工作不僅是醫(yī)院內(nèi)部管理的重要組成部分，更是醫(yī)學研究的重要依據(jù)，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控的有力工具之一。本文針對我所在醫(yī)院檔案工作進行了總結和反思。

一、工作概述

我所在的醫(yī)院檔案工作主要包括醫(yī)療證明的開具、病歷文書的歸檔、電子病歷管理等多個方面。在醫(yī)療證明開具方面，我們按照相關法規(guī)、規(guī)定和部門制定的流程，審核病歷基本信息，填寫證明內(nèi)容，保證證明準確無誤。在病歷歸檔方面，我們按照規(guī)定的工作流程，對每位患者的病歷材料進行歸檔和管理。在電子病歷管理方面，我們建立了專門的電子病歷數(shù)據(jù)庫，對患者電子病歷進行備份、歸檔和管理。

二、存在的問題

在醫(yī)院檔案工作中，存在以下幾個問題：

1.工作量大、診斷質(zhì)量難以保證

由于工作量大，每名檔案工作人員每天需要處理的病歷數(shù)量較多，所以在審核病歷信息時難免會有疏漏。這就可能導致病歷審核不夠準確，對醫(yī)療證明的真實性、準確性不利。

2.電子病歷備份不及時

電子病歷是醫(yī)院檔案工作中的一項重要內(nèi)容，它可以方便快捷地儲存和查找患者病歷信息。但是，由于備份不及時，導致在出現(xiàn)突發(fā)情況時無法及時進行恢復。

3.檔案存儲空間緊張

病歷文件的存儲一直是檔案管理工作中面臨的難題之一，先前使用了人工管理方式，但是對于存儲空間的利用還是存在一定的限制。再加上隨著電子病歷的引入，對于存儲空間的要求變得更甚，因此，所需要的存儲空間亟待滿足。

三、解決之道

為了提高醫(yī)院檔案工作的工作效率和質(zhì)量，需要采取以下措施：

1.加強培訓

應當加強對檔案工作人員的培訓，提高檔案工作人員的素質(zhì)和水平。定期組織培訓，加強檔案工作人員對相關聯(lián)系的了解，使得檔案工作人員能夠充分掌握相關的規(guī)定、標準，并將之落實于實際的工作當中。

2.簡化流程

應當對醫(yī)療證明開具的流程進行簡化，減少每位檔案工作人員的工作負擔，使得每個檔案工作人員更加能夠?qū)⒐ぷ鲗Ｗ⒂跈n案管理方面。

3.加強電子病歷備份及存儲空間管理

應當加強對電子病歷的備份和存儲空間的管理，定期備份電子病歷，確保出現(xiàn)問題時能夠及時進行應急恢復工作，同時，還應當加強存儲空間的管理，保證存儲空間的充足。

四、總結

醫(yī)院檔案工作是醫(yī)療質(zhì)量、衛(wèi)生管理和醫(yī)學研究的重要依據(jù)，為了提高醫(yī)院檔案管理工作效率和質(zhì)量，需要始終把醫(yī)院檔案管理工作擺在重要位置，廣泛開展宣傳教育，加快檔案信息電子化的進程，積極改進管理工作，建立健全的檔案管理制度，為醫(yī)院建設和醫(yī)學發(fā)展提供堅實的保障。

醫(yī)院工作總結 篇5

一、引言

隨著醫(yī)療技術的快速發(fā)展，現(xiàn)代醫(yī)院的設備越來越高科技化，醫(yī)院電工的工作顯得越來越重要。作為醫(yī)院建設和維護的重要一環(huán)，電工工作不僅要保障醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)，還要保證醫(yī)患安全。本篇文章就是要對醫(yī)院電工的工作做一個綜合總結，從工作內(nèi)容、技能要求、工作難點等方面進行探討。

二、工作內(nèi)容

1. 設備維護

醫(yī)院里有許多電器設備，如CT機、X光機、呼吸機等等，這些都需要電工進行維護。電工需要定期檢查設備的電器線路、插頭插座、按鍵開關等等，發(fā)現(xiàn)問題及時進行維修或更換，并做好記錄。同時，電工還需要加強醫(yī)護人員的維護意識，避免因誤操作而造成設備損壞。

2. 供電保障

醫(yī)院是24小時不停運轉(zhuǎn)的，因此電工的工作不僅是保障設備的正常運轉(zhuǎn)，還要保證醫(yī)院的供電不間斷。電工需要定期檢查醫(yī)院的配電系統(tǒng)、變壓器、發(fā)電機等設備，確保它們的正常運轉(zhuǎn)。此外，電工還需要維護醫(yī)院的照明系統(tǒng)，保證醫(yī)療區(qū)域的照明充足。

3. 消防安全

醫(yī)院是人員密集的場所，特別是在手術室、ICU等區(qū)域，存在著很大的安全隱患。因此，電工還需要參與醫(yī)院的消防系統(tǒng)的維護和保障。電工要定期檢查消防設備的運行情況，如消防水泵是否正常、消防栓是否通暢、火災報警系統(tǒng)是否靈敏、滅火器是否齊全等等。在發(fā)現(xiàn)問題的情況下，電工還需要及時進行維修或更換，并做好相關記錄。

三、技能要求

1. 電氣知識

電工是電器設備的專業(yè)維修人員，因此必須具有較全面的電氣知識，并且能夠用電氣知識進行實際的維修操作。

2. 安全意識

醫(yī)院是一個特殊的場所，因此電工必須具備較高的安全意識，能夠防止因操作不當而造成不安全隱患。

3. 時間管理能力

醫(yī)院是24小時不停運轉(zhuǎn)的，因此電工必須具備較強的時間管理能力，能夠在有限的時間內(nèi)完成工作任務，并且根據(jù)工作需求調(diào)整自己的工作計劃。

4. 團隊合作能力

電工的工作常常需要與醫(yī)護人員、其他維修工人、設備供應商等多個部門協(xié)作完成，因此電工必須具備良好的團隊合作能力。

四、工作難點

1. 系統(tǒng)復雜

醫(yī)院的電器設備系統(tǒng)往往比較復雜，房間之間、樓層之間還存在著多種互相關聯(lián)的電氣系統(tǒng)，這就需要電工具有較高的系統(tǒng)思維。

2. 時間壓力

醫(yī)院的工作本身就是高強度、高壓力的，尤其是在緊急情況下需要電工能夠迅速處理問題并保證供電不出現(xiàn)中斷。

3. 安全風險

電工在工作期間可能會接觸到高電壓、高溫等多種有安全風險的因素，因此必須非常謹慎地進行操作，保持高度的安全意識。

五、總結

作為醫(yī)院系統(tǒng)中的一員，醫(yī)院電工的重要性不可低估。只有電工通過自身的不斷學習和提高自身技能，才能真正保障醫(yī)院的設施運轉(zhuǎn)，給醫(yī)護人員和患者提供更加安全、穩(wěn)定和舒適的工作和治療環(huán)境。

醫(yī)院工作總結 篇6

二00x年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟建設和西部大開發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十六大精神及一系列路線、方針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時，突如其來的SARS病魔嚴竣考驗著我們每一位醫(yī)務工作者。面對挑戰(zhàn)，我們依靠科學、群策群力，團結協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念；面對機遇，我們正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關系，堅持“以病人為中心”的最高原則，努力促進醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的'新局面。

全院現(xiàn)有職工146人，其中高級職稱4人，中級30人，開設病床102張，院外門診4個。

截止11月底，全院完成門診人次量30434人次，其中急診865人次；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40％，好轉(zhuǎn)率為42.65％，死亡率為0.23％；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術1045人次，門診手術132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達98.78%，出入院診斷符合率>96.69%，床位使用率44％，病床周轉(zhuǎn)次數(shù)為30.43人次／床；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量控制標準。全院業(yè)務收入622.8萬元，其中藥品收入占52.6％；人均門診費用為74.84元，平均每一出院人次費用1288.71元。從醫(yī)療收入、藥品收入分別占業(yè)務收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資源利用率，體現(xiàn)技術含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會效益第一的原則等宏觀調(diào)控機制已發(fā)揮作用。實現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。

一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進一步落實醫(yī)院各項規(guī)章制度的同時，制定了《湟中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進一步建立健全醫(yī)院、科室、個人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡，調(diào)整和充實質(zhì)控和業(yè)務管理機構，加強了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。二是堅持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務人員具有高度的服務意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀念，全力搞好以病人為中心的服務工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線服務就是為病人服務的胸懷，牢固樹立全院一盤棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關系，收到較好的效果。三是一切服務以病人滿意為標準。我們定期征求病人及群眾意見，繼續(xù)聘請社會監(jiān)督員，針對群眾提出的熱點難點問題，結合醫(yī)院實際，認真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導診服務，基本緩解了“三長一短”的難題。在院務公開方面實行病人選擇醫(yī)生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動，贏得了病人的信賴。四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生管理年”第二主題活動。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3％，“三基”考試合格率達100%，年內(nèi)無護理事故發(fā)生，健康教育達100％，急救藥品、物品完好率為100％。

開展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務，白內(nèi)障晶體植入手術一項；在臨床教學方面，全年接受實習生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護士進修人員4人。為加強醫(yī)院人才隊伍建設和人力資源開發(fā)，儲備急診科骨干力量,保持和發(fā)揚縣級綜合性教學醫(yī)院的優(yōu)勢，XX年選送進修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學教育達56人次；組織院內(nèi)業(yè)務講課12次，邀請省級醫(yī)院專家、教授來院查房、講課、指導手術22次，全年參加學術活動48次；參加學歷教育35人。

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領導努力爭取，我院門診樓項目順利實施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進行全面維修，使之與新建門診樓相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號住宅樓工程也于年內(nèi)交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問題。對醫(yī)院庫房、13間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務科、藥械科、防?？频霓k公環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬元修建了25立方米化糞池一個。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬元購置了丹麥產(chǎn)新型高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護儀兩臺、心電監(jiān)護、起搏、除顫儀一臺、多功能母嬰監(jiān)護儀一臺、創(chuàng)傷治療儀一臺、麻醉機一臺、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎條件。

醫(yī)院工作總結 篇7

黨建醫(yī)院工作總結

作為一家以醫(yī)療服務為主要職責的機構，醫(yī)院的治理和管理必須緊密結合黨的工作和黨建工作，這樣才能夠更好地實現(xiàn)醫(yī)療服務的提供并取得更好的社會效益。本文將從黨建醫(yī)院工作總結的角度，詳細闡述我院在黨建醫(yī)院工作方面的經(jīng)驗及不足，并對未來的工作提出建議。

一、 黨建理念推廣落實

黨建工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，也是醫(yī)院全面深化改革的重點。在醫(yī)院全體黨員中，以宣傳黨的路線、方針、政策和思想教育為主，同時加強組織建設，進一步擴大群眾組織，形成了多元化的參與機制，強調(diào)“黨建引領服務”的理念。同時也沉淀出了自己的特色，以“黨建引領樹品牌，服務質(zhì)量立信譽”的理念，發(fā)揮黨組織的先鋒模范作用，為醫(yī)院發(fā)展提供有力保障。

二、 黨組織建設穩(wěn)健

黨組織建設是保證黨建工作質(zhì)量的基礎。在我院的黨組織建設中，高度重視黨員隊伍建設、黨性教育、組織生活、紀檢監(jiān)察、民主評議和參與決策機制等方面，確保每個黨組織都是一個“純粹的陣地”，以全員參與、群眾監(jiān)督為特點，強化對黨員的約束和考核，提高黨組織的凝聚力。

三、 “兩學一做”推進順利

“兩學一做”是新時代黨建工作中的一項重要內(nèi)容。在我院黨建工作中，推進“兩學一做”工作的實施，全面推進全員學習宣傳貫徹黨的路線方針政策，進一步提高全院教育教學質(zhì)量、醫(yī)學科研水平和醫(yī)療服務水平，強化了隊伍建設，增強了團隊凝聚力和執(zhí)行力。

四、 違紀處理及巡視檢查

作為紅色文化的傳承者和守護者，黨員必須保持黨性，時刻遵守黨的紀律和規(guī)章制度。我院在加強黨員教育的基礎上，進一步加大違紀違規(guī)行為的查處力度，在干部管理、財務管理、用人管理等關鍵崗位上進行了嚴格的考核和監(jiān)督。同時，在巡視檢查工作中，實行“一崗雙責”、“雙重把關”、“精準發(fā)力”的原則，較好地獨立自主、保持中立。

五、 志愿服務活動豐富多彩

志愿服務是醫(yī)院社會責任和黨建工作的重要方面之一。我院在志愿服務活動中深入組織，因地制宜，主動服務社區(qū)，宣傳遏制“拖欠醫(yī)師和醫(yī)務人員的醫(yī)療費用現(xiàn)象”，不僅為患者提供了貼心服務，同時也加強了醫(yī)院與社區(qū)、患者的聯(lián)系和協(xié)作。

六、 工作展望

未來，在黨建工作中，我院要進一步落實中央和省、市黨委的各項決策部署，深化 reform ，緊密結合醫(yī)院實際情況，推進黨建工作。具體而言，要豐富黨建活動載體、強化組織管理、加強基層建設等方面入手，確保黨建工作的深入開展。

（總結人：xxx）

醫(yī)院工作總結 篇8

在縣主管局的關心指導下，我院全面貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)深入開展“充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的管理年活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了年度上半年醫(yī)院的各項目標任務，創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟效益。

一、以中醫(yī)藥文化建設為突破，提升醫(yī)院各項管理。

我院把中醫(yī)藥文化建設擺在醫(yī)院工作的顯著位置，秉承傳統(tǒng)中醫(yī)文化及醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)結合醫(yī)院改革和發(fā)展的實際，堅持中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律，以加強內(nèi)涵建設為基礎，?？瓢l(fā)展為目標，樹名醫(yī)，創(chuàng)名科，辦名院;以人為本，以服務患者為中心，不斷完善中醫(yī)藥文化體系建設，全面提升醫(yī)療服務質(zhì)量;整合中醫(yī)藥優(yōu)質(zhì)資源，促進中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，打造中醫(yī)特色優(yōu)勢明顯的中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。堅持病人至上，尊重生命，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，全心全意為人民的健康服務的醫(yī)院宗旨。以醫(yī)院文化建設為突破，突出醫(yī)院特色，彰顯醫(yī)院文化內(nèi)涵，促進醫(yī)院的服務與管理。醫(yī)院全體醫(yī)務人員的服務意識與時俱進，開展全程優(yōu)質(zhì)服務，推行一站式服務，同時增加取藥和收費窗口，縮短病人等候時間;開通24小時急救綠色通道，實行無假日門診?？傊?，通過醫(yī)院文化建設，為醫(yī)院的科學發(fā)展增添了新的動力和活力，醫(yī)院面貌發(fā)生了深刻變化，醫(yī)院形象、員工素質(zhì)有了很大的改觀，醫(yī)院呈現(xiàn)出了管理機制健全、內(nèi)部運轉(zhuǎn)有序、發(fā)展環(huán)境適宜、職工思想穩(wěn)定、事業(yè)生機勃勃的良好局面。

二、完善科室設置，提高醫(yī)療服務水平.

今年，按照我院制定的《縣中醫(yī)院“”發(fā)展規(guī)劃》，定位準確，方向明確，并組織實施了年度工作計劃。

1、以“大?？?，小綜合”的特色醫(yī)療技術和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，服務全縣及周邊地區(qū)人民群眾。醫(yī)院突出?？茖２Ｖ危纬删哂休^強醫(yī)療、教學、科研實力，兼有預防、保健、康復功能，充分體現(xiàn)我縣中醫(yī)藥發(fā)展體系。

2、“醫(yī)院管理年”活動開展以來，我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華，結合等級醫(yī)院評審工作，我院以提高醫(yī)療水平和服務質(zhì)量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。

3、繼續(xù)開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識，真正把提高醫(yī)療服務質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。

4、根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署，按照《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準細則》對各級中醫(yī)醫(yī)院進行等級評價工作的要求，我院積極準備。多次進行自查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題我們積極進行整改，對照新標準，總結以前的經(jīng)驗，聯(lián)系醫(yī)院目前存在的問題和不足，實施新方法，采取新措施，再發(fā)動、再動員，真正把醫(yī)療服務質(zhì)量抓好作好，確保在這次定級達標中能夠順利通過。

5、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理、藥房及藥庫管理、醫(yī)療設備和耗材管理、辦公后勤管理入手;嚴格執(zhí)行用藥情況公示制度，檢查合理用藥情況，對不符合用藥規(guī)范者堅決予以糾正;認真學習相關標準及規(guī)范，規(guī)范中藥處方的調(diào)劑，減少處方調(diào)配的差錯率;加強設備管理，做好設備的申購、論證、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作;加強設備制度建設，建立健全制度和職責。積極做好醫(yī)用耗材及一次性用品的驗收、管理、保存、發(fā)放等工作，做到保證質(zhì)量、精確數(shù)據(jù)、監(jiān)管到位、發(fā)放及時，最大限度的滿足臨床需求。

6、強化“三基”訓練和技能考試 技術水平和服務質(zhì)量是推動醫(yī)院發(fā)展前進的兩個車輪，為進一步提高醫(yī)療技術水平，促進醫(yī)護人員掌握崗位技能，提高為病人服務的能力和水平，結合醫(yī)院工作實際，進一步完善了20項醫(yī)療工作制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，修訂了36種應急流程圖和醫(yī)護質(zhì)量考核標準，并規(guī)范了10種中醫(yī)護理操作流程，逐步使醫(yī)護工作向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理邁進。

三、提升業(yè)務能力，發(fā)展特色項目，加快人才培養(yǎng)。為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術水平，年初分別派出2名業(yè)務骨干赴太原中醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習。通過培訓學習，更新知識結構，醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大提高。在全院開設中醫(yī)特色?？浦?，開展的特色療法占全院特色療法總數(shù)的80%以上。

四、黨建、行風、精神文明建設邁上新臺階。

1、以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，以打造“百姓滿意醫(yī)院”為目標，不斷提高黨員素質(zhì)、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。先后開展了“黨員亮身份、公開踐承諾”活動，“防止商業(yè)賄賂，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風”學習活動。

2、以行風建設為抓手，加強精神文明建設。把醫(yī)德醫(yī)風教育與創(chuàng)建無紅包醫(yī)院相結合，努力創(chuàng)造良好氛圍，緊緊圍繞“以病人為中心，創(chuàng)建百姓滿意醫(yī)院”的主題，建立具有中醫(yī)特色、與醫(yī)院發(fā)展實際相適宜的管理理念。

3、治安綜治、消防、安全生產(chǎn)工作備受重視。定期召開科主任、護士長會議，及時消除科內(nèi)提出的隱患問題，堵塞漏洞，同時配合縣綜治辦和局黨委開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動。領導重視，上下聯(lián)動，全年未發(fā)生任何安全事故。

4、始終將普法依法治理工作納入整體工作計劃之內(nèi)，利用多種形式宣傳開展普法教育和行業(yè)法規(guī)知識學習。全年共組織了3次法律知識測試，參加人數(shù)為102人，達到了預期目的。

五、存在的不足：

1、學科發(fā)展不平衡。有的學科保持著旺盛的競爭力，而有的學科力量薄弱，沒有形成競爭優(yōu)勢。

2、部分職能部門作用發(fā)揮不足，深入臨床一線較少，不能為領導決策提供依據(jù)，不能及時化解矛盾協(xié)調(diào)關系，缺乏創(chuàng)新管理。

3、醫(yī)教研有待進一步加強。

4、部分人員素質(zhì)有待提高，個別業(yè)務人員上進心不強。

5、醫(yī)院配套設施不完善。

6、部分科室布局不合理，設置不完善，人員設備不配套。

六、努力方向：

1、繼續(xù)加強醫(yī)院文化建設，進一步提升醫(yī)院管理水平、服務水平，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務醫(yī)院。

2、加強中醫(yī)急診急救能力建設。

3、加強學科建設、培養(yǎng)科研能力。

4、建立健全績效考核機制。

5、加強醫(yī)院基本建設(制劑室、康復病區(qū)、輔助配套設施等)。

6、創(chuàng)建市級文明單位。

7、完善醫(yī)院信息化建設。

總之，在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的正確領導下，在各上級各相關部門的指導下，在大家的共同努力下，圓滿的完成了醫(yī)院上半年的各項工作任務與工作目標。

醫(yī)院工作總結 篇9

醫(yī)院營銷是一項重要的工作，它需要全面的計劃和實施，確保醫(yī)院的穩(wěn)定增長和全面發(fā)展。在過去的一年里，我們醫(yī)院采取了各種策略和措施，取得了不錯的業(yè)績，現(xiàn)在我將分享我們的營銷工作總結。

市場調(diào)研

對市場進行深入的調(diào)研是企業(yè)營銷工作的基礎。我們的醫(yī)院在一年中進行了多次市場調(diào)研，了解市場需求和潛在客戶的需求。這些調(diào)研幫助我們更好地了解市場趨勢和關注點，以及競爭對手的策略和優(yōu)勢。我們通過定期調(diào)研，及時了解市場動態(tài)和顧客需求的變化，及時制定和調(diào)整營銷策略，更好地服務于市場。

品牌推廣和宣傳

遵循品牌定位，醫(yī)院開展多種宣傳活動和推廣策略，包括線上廣告、宣傳冊、戶外廣告、贊助活動等。特別是在重要的節(jié)日和假日，醫(yī)院的宣傳活動更是吸引了很多人的關注。我們醫(yī)院在傳播品牌形象的同時，也深入挖掘品牌的內(nèi)涵和意義，努力在受眾中形成醫(yī)院的品牌形象，滿足有健康需求的人群的要求。

維護良好的客戶關系

客戶關系管理是醫(yī)院營銷的關鍵因素之一。我們在服務過程中，積極溝通交流，并及時處理客戶的問題和反饋。同時，我們也開展多種客戶關系維護活動，如專家問診和禮物回饋活動。通過這些活動，我們增強了與客戶的互動和情感交流，建立了良好的用戶口碑和信任感，提高了客戶的忠誠度。

提高服務品質(zhì)

醫(yī)院的服務品質(zhì)是維持客戶長期關系的關鍵。我們醫(yī)院深入了解市場需求，持續(xù)改進服務品質(zhì)，如增加專科服務、引進高端設備、培養(yǎng)優(yōu)秀人才等。同時，我們也制定了服務標準和執(zhí)行方案，確保服務的高質(zhì)量和高效率。在服務中，我們始終保持“護患至誠”的態(tài)度，用心服務客戶，讓客戶始終感受到醫(yī)院關心和關愛。

探索新興市場和業(yè)務

趨勢的敏銳也會判斷機遇，跟隨市場趨勢探索新業(yè)務將是醫(yī)管工作者不可回避的問題。在過去的一年中，我們醫(yī)院不斷探索新的業(yè)務和科技，并逐漸建立了無痛人流、生殖診療、民營托養(yǎng)等新業(yè)務板塊，擴展了醫(yī)院的業(yè)務范圍，提高了醫(yī)院的業(yè)務能力。

可以看出，我們的醫(yī)院營銷工作取得了不小的成功。在未來，我們將繼續(xù)遵循“服務第一、質(zhì)量至上”的原則，不斷提升醫(yī)院的品牌影響力和服務水平，為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務。

醫(yī)院工作總結 篇10

醫(yī)院綜治工作總結

一、綜述

醫(yī)院綜治工作，指的是采取各種措施，積極推進醫(yī)院安全、衛(wèi)生、文明、服務、管理等各個方面的工作，力求創(chuàng)造一個安全、衛(wèi)生、文明、舒適的醫(yī)療環(huán)境，為患者提供更為優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。

二、取得的成績

近年來，在醫(yī)院領導的帶領下，全體醫(yī)務工作者團結協(xié)作、不斷進取，取得了令人矚目的成績：

1.安全保障工作實現(xiàn)新突破。我院致力于提升醫(yī)院的安全防范力度，通過加強安保人員培訓，升級配備安全設備，制定了一系列現(xiàn)場應急預案，建立了健全的工作流程和責任制度，有效保障了患者的安全和醫(yī)院的安全。

2.醫(yī)院文明創(chuàng)建工程取得新進展。我們堅持全員參與、思想換位、工作落實，舉辦了多種文明創(chuàng)建活動，如醫(yī)院文明禮儀、文明患者爭做文明志愿者等文明創(chuàng)建主題活動，督促全院醫(yī)務人員規(guī)范從業(yè)行為，切實提升醫(yī)院形象。

3.服務質(zhì)量攀升“新高峰”。我院堅持“以患者為中心”的服務理念，通過完善醫(yī)院服務流程、強化職業(yè)道德教育、開展巡診義診活動等措施，在服務質(zhì)量，特別是患者滿意度上取得了長足進展。

三、不足之處

但是，與醫(yī)院工作的良好局面相比，我們也面臨著一些不足和問題：

1.機構管理不完善。目前醫(yī)院的管理大多為人工操作，信息化程度低，機構運轉(zhuǎn)效率和管理水平有待進一步提高。

2.專業(yè)技術隊伍亟待強化。醫(yī)院缺乏高、精、尖人才，且醫(yī)務人員的技術培訓不足，專業(yè)素質(zhì)需要進一步提高。

3.醫(yī)療設施落后于醫(yī)療技術。雖然我們的醫(yī)院設備齊全，但與醫(yī)學技術的迅猛發(fā)展相比，現(xiàn)有設備的更新?lián)Q代速度較慢，不能滿足患者多樣化的醫(yī)療需求。

四、改進方案

針對上述不足和問題，我們提出以下改進方案：

1.加強醫(yī)院信息化建設。加強醫(yī)院信息化建設，推進醫(yī)院數(shù)據(jù)化、智能化、移動化，提升醫(yī)院的工作效率和管理水平。

2.加速專業(yè)技術員工培訓。醫(yī)院需要制定培訓計劃，在傳統(tǒng)技術的基礎上，提高技術人員的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力，構建專業(yè)技能人才培養(yǎng)體系。

3.加快醫(yī)院設施更新?lián)Q代。加大醫(yī)療設施的更新力度，選用先進設備，并定期維護保養(yǎng)醫(yī)院現(xiàn)有設備，以滿足患者的多樣化醫(yī)療需求。

五、結語

醫(yī)院綜治工作是一項長期的、復雜的、系統(tǒng)的工作，需要全體醫(yī)務工作者持續(xù)努力，才能夠取得更為顯著的成效。希望我們的醫(yī)院能通過不斷努力，提升服務質(zhì)量，滿足患者的需求，讓廣大市民對我們更加信賴和認可。

醫(yī)院工作總結 篇11

作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的工作人員，我認為，工作總結既是對自己工作的回顧和總結，也是對自己未來工作的規(guī)劃和指導。通過總結，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，同時也會發(fā)現(xiàn)自己所取得的成績，以此來制定更為科學的工作計劃和目標。

一、工作內(nèi)容

作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的護士，我們的工作內(nèi)容主要有兩個方面：一是負責孕婦的妊娠保健和產(chǎn)前檢查，二是負責接生、產(chǎn)后護理和新生兒護理。

在孕婦妊娠保健和產(chǎn)前檢查方面，我的工作主要包括與孕婦溝通交流、測量身體各項指標并記錄、胎兒監(jiān)測以及多項檢查等。在孕婦胚胎發(fā)育過程中，我需要仔細觀察孕婦身體的各種癥狀，不斷向醫(yī)生反饋相關信息。同時，我還需要為孕婦進行多項孕期檢查，如血常規(guī)、尿常規(guī)、染色體、B超、胎心監(jiān)護、羊水穿刺和血糖等檢查。為了更好的宣傳并貫徹孕期保健知識，我還要在婦女保健中心開展孕前孕后知識宣傳，同時對孕婦進行輕度體育運動指導和飲食營養(yǎng)詳細說明以及對日常生活注意事項的告知等。

在接生、產(chǎn)后護理和新生兒護理這一方面，我的工作內(nèi)容主要包括產(chǎn)婦接生、產(chǎn)后護理、新生兒護理以及對產(chǎn)婦和新生兒健康狀況的監(jiān)測等。產(chǎn)婦在接生的時候，我的工作重點是協(xié)助醫(yī)生進行分娩，把握好產(chǎn)婦身體狀況，確保產(chǎn)婦和胎兒安全；而在產(chǎn)后護理方面，我主要是為產(chǎn)婦提供各項生理和心理支持，幫助產(chǎn)婦盡快恢復，同時及時了解產(chǎn)婦身體狀況，進行術后護理。

二、工作心得

作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的護士，我感受最深的就是“溫柔與堅定，恰到好處的護理”。

溫柔，就是我們在和產(chǎn)婦、新生兒溝通時，要善于發(fā)現(xiàn)他們對細節(jié)的關注，給與他們充分的關注，遇到嘮叨的產(chǎn)婦，適當?shù)陌矒岷凸膭睿尞a(chǎn)婦順利生產(chǎn)，遇到因難產(chǎn)而痛苦的產(chǎn)婦，適當?shù)陌矒岷褪婢?，讓產(chǎn)婦心情得到緩解。

堅定，在廣大醫(yī)護人員面對醫(yī)療情況具有挑戰(zhàn)性的時候，需要保持專業(yè)精神和良好態(tài)度，對各種情況進行決策和應對，要經(jīng)得起現(xiàn)場壓力，提高應對緊急狀況的能力。此外，我們護士也要堅持學習和學術，及時了解新醫(yī)療技術和標準，保證與時俱進，推廣婦幼保健知識，提高相關科普水平。

恰到好處的護理，就是在針對不同的產(chǎn)婦及嬰兒采取恰當、個性化的護理方案。例如，在護理產(chǎn)婦時，結合其身體特點和生產(chǎn)情況，采取不同手段進行恰當護理，并關注產(chǎn)婦的飲食、休息和情感，從而幫助產(chǎn)婦盡早恢復健康。在護理新生兒時，關注其母乳喂養(yǎng)和體溫調(diào)節(jié)等細節(jié)，確保嬰兒充分地接觸母體、健康成長。

三、工作中的不足和改進

在工作中，我們同樣也存在一些不足之處。特別是在人員匱乏、工作壓力大、疫情環(huán)境的影響下，來自于個人經(jīng)驗和實踐的經(jīng)驗，有時可能不足以應對一些現(xiàn)實的情況，我們應該通過不斷多習慣的學習和提升，提升專業(yè)技能和工作能力。

此外，在工作中，我們也需要時刻保持警覺、倍加留意、及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在危險。要堅持常規(guī)檢查，在檢查中實時記錄、評估，針對產(chǎn)婦及新生兒的身體狀態(tài)進行監(jiān)測和關注，例如在新生兒身上發(fā)現(xiàn)異樣，要及時告知醫(yī)生，采取相應切實有效的護理措施。

四、工作計劃及展望

作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的工作人員，我們需要不斷進步，不斷提升自己的工作能力和技術水平，充分利用累計的經(jīng)驗和專業(yè)知識，讓我們在工作中更加游刃有余。

在未來的工作中，我們需要著重改進以下幾點：

1、更加注重專業(yè)培訓和提升自身技能、醫(yī)療知識和技術；

2、全面加強科學護理，把客觀評估與患者主觀需求相結合，切實改善服務質(zhì)量；

總之，不管身在何處，作為一名婦產(chǎn)醫(yī)院的工作人員，我們需要時刻保持警惕，在工作中做好規(guī)劃，注重個人職業(yè)發(fā)展，提升個人工作能力，以更高效的服務贏取患者的信心。

醫(yī)院工作總結 篇12

民營醫(yī)院2019年終工作總結

本人在醫(yī)院正確領導下，在新科長的帶領下認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想，認真學習醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度，堅持原則，嚴格遵守會計人員職業(yè)道德，遵守醫(yī)院各項工作制度，積極參加醫(yī)院的各項活動，嚴格遵守國家關于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定，認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責。

一、日常出納工作：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，及時辦理日?，F(xiàn)金收付業(yè)務做到日清月結，防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。

2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入，進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續(xù)的憑證不付款。

5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

二、日常會計工作：

1、熟悉國家的財政制度，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事。

2、在財務科負責人的直接領導下，負責醫(yī)院的財務報銷審核工作。

3、認真審核第筆業(yè)務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。

4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。

6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。

7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，為醫(yī)院做好管家婆，通過努力，較好地完成了各項工作任務。民營醫(yī)院年終總結報告民營醫(yī)院2019年終工作總結范文

內(nèi)科在醫(yī)院領導的支持與幫助下，以年初制...（剩余全文77.22%）

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醫(yī)院醫(yī)保工作總結

編輯專門為你推薦一份值得閱讀的文章題目叫“醫(yī)院醫(yī)保工作總結”，我們致力于為您提供更多的財務規(guī)劃和風險控制方案。文檔處理是現(xiàn)代生活中必不可少的一項工作，范文是我們寫作的一個標桿，范文構思是寫作過程中不可缺少的一步。

醫(yī)院醫(yī)保工作總結 篇1

20__年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的新農(nóng)合、醫(yī)保工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院農(nóng)合科工作總結如下：

一、領導重視，宣傳力度大

為規(guī)范臨床診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務，保障醫(yī)療管理健康、持續(xù)、有序發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領導。同時為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷，大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解了醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)保活動中來。

二、措施得力，規(guī)章制度嚴

為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務(服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃，并定期進行考評，制定改進措施。二是加強病房管理，安排專人查房，每天對新入病人進行核查，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人證件是否齊全，查有無掛床現(xiàn)象，對不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。同時進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題。并加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)任何差錯事故，全院對醫(yī)保病人無違紀違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。

我科科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關規(guī)定，新農(nóng)合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。

四、工作小結

通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務，圓滿完成了年初既定各項任務。20__年收治職工醫(yī)保住院病人3100余人，共報醫(yī)療費用1781萬余元。居民醫(yī)保住院病人1800余人，共報醫(yī)療費用485萬余元。接待定點我院的離休干部60人。農(nóng)合住院病人22393人，共報銷醫(yī)療費用8200余萬元。發(fā)生孕產(chǎn)婦補助款60余萬元，大大減輕了群眾看病負擔。

我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了醫(yī)保局、衛(wèi)生局領導及工作人員的大力支持，再加上我院領導的正確領導、全院醫(yī)務人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進行。在20__年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎等，導致我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大;全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。

在今后的工作中，需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻。

五、來年工作要點

1、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃盏墓芾韮?yōu)質(zhì)化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。

2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。

3、加強對醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。

4、樹立窗口形象，進一步改善服務理念，加強與患者的交流溝通，努力做到“三好一滿意”!

5、我科申報本年度先進科室。

醫(yī)院醫(yī)保工作總結 篇2

__醫(yī)院20__年度醫(yī)療保險定點服務單位年度總結一年來，在__市醫(yī)保局的大力支持下，在上級主管部門的直接關懷下，我院在保證來院就診的參保人員更好地享受基本醫(yī)療保險，促進社會保障及衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展方面做了一些工作，取得了一定的成績。

一年來，我院始終堅持按照《__市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險辦法》、《__市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構管理辦法》和《__市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務協(xié)議》，為就醫(yī)患者提供了規(guī)范、有效的基本醫(yī)療保險服務。

一、高度重視、加強管理、嚴格遵守有關法律法規(guī)

我院自建院以來，一直提倡優(yōu)質(zhì)服務，方便參保人員就醫(yī);嚴格執(zhí)行醫(yī)療機構管理條例及各項醫(yī)保法律法規(guī)，以救死扶傷、防病治病、為公民的健康服務為宗旨在醒目位置懸掛醫(yī)療保險定點標識牌;在醫(yī)療保險局的正確領導及指導下就，建立健全了各項規(guī)章制度及組織機構，成立了以___為組長、___為副組長的領導小組，并指定___為專職管理人員;同時建立了與基本醫(yī)療保險管理制度相適應的醫(yī)院內(nèi)部管理制度和措施;如基本醫(yī)療保險轉(zhuǎn)診制度、住院流程、醫(yī)療保險工作制度、收費票據(jù)管理制度、門診制度;公布投訴電話15900000000、醫(yī)保就醫(yī)流程和各項收費標準，并在年初做好年度計劃和年終做好年度工作總結;高度重視上級領導部門組織的各項醫(yī)保會議，做到不缺席、不遲到、早退，認真對待醫(yī)保局布置的各項任務，并按時報送各項數(shù)據(jù)、報表。

二、醫(yī)療服務價格及藥品價格方面

一是入院方面，嚴格對入院人員進行仔細的身份驗證，堅決杜絕冒名頂替現(xiàn)象，住院期間主動核實是否存在掛床住院現(xiàn)象，做到發(fā)現(xiàn)一起制止一起。二是針對病情，做出合理的診療方案，充分為患者考慮，不延長或縮短患者的住院時間，不分解服務次數(shù)，不分解收費，出院帶藥按照規(guī)定劑量執(zhí)行。三是在特殊檢查治療方面，我院要求醫(yī)生要針對不同病人的不同病情，做出合理的診療方案，如有需要進行特殊檢查治療，需認真、仔細、真實填寫申請單，并嚴格按照程序辦理。不得出現(xiàn)違規(guī)和亂收費現(xiàn)象。四是對藥品、診療項目和醫(yī)療服務設施收費實行明碼標價，并提供費用明細清單。嚴格執(zhí)行藥品目錄的規(guī)定范圍不擅自擴大或縮小藥品的使用范圍，對就診人員要求需用目錄外藥品、診療項目，事先要征求參保人員同意。

三、履行醫(yī)療保險定點服務協(xié)議及繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷保險情況

治療方面，一是嚴格執(zhí)行診療護理常規(guī)和技術操作規(guī)程，認真落實首診醫(yī)師責任制度、三級醫(yī)師查房制度、交接班制度、疑難危重病歷討論制度、病歷書寫制度、會診制度、手術分級管理制度。完善醫(yī)療質(zhì)量管理控制體系。二是各種單據(jù)填寫完整、清楚、真實、準確，醫(yī)囑及各項檢查、收費記錄完整、清楚無涂改，并向病人提供住院費用清單，認真執(zhí)行自愿項目告知制度，做到不強迫。三是嚴格按照醫(yī)療保險標準，將個人負擔費用嚴格控制在30%以內(nèi)，超醫(yī)保范圍的費用嚴格控制在15%內(nèi)。

同時也關注本院職工的醫(yī)療保險情況，按時按量給本院職工繳納養(yǎng)老、醫(yī)療及各種保險，從未發(fā)生拖欠情況。

在這一年的工作中，我院取得了優(yōu)異的成績，但是也存在不少問題。在今后的工作中，需要嚴把關，認真總結總結工作經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好機制與服務的關系，規(guī)范各項流程，努力更多更好地為患者及參保人員服務，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保工作順利開展做出貢獻。

醫(yī)院醫(yī)保工作總結 篇3

醫(yī)院醫(yī)保辦個人總結

醫(yī)院醫(yī)保辦個人總結

篇1：醫(yī)院醫(yī)保辦個人工作總結

篇1：醫(yī)保辦個人總結

個人小結

近年來，在市衛(wèi)生局的正確領導下，在醫(yī)院各位領導的精心指導下，本人堅持以“三個代表”重要思想為指導，以加強醫(yī)德醫(yī)風和能力建設為契機，身體力行“八榮八恥”要求，不斷提高自身服務群眾水平?，F(xiàn)將本人有關情況總結如下：

一、工作指導思想

（一）強化服務理念，體現(xiàn)以人為本

一直以來，本人始終堅持把群眾是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標準。

牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。在工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。細心聽取社會各界群眾、病人及家屬對我們醫(yī)務工作的意見和建議，能改的則改，能幫的盡量幫，能協(xié)調(diào)的盡量協(xié)調(diào)，及時為病人排憂解難。

（二）提高水平，打造醫(yī)護品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務

工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。范文寫作嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。

（三）以德為先，樹新形象

本人根據(jù)“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務、求實創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象和新要求，不斷規(guī)范自身的言行，振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風貌。一顆紅心中始終嵌入兩個“人”字?！耙匀藶楸尽?、“以病人為中心”，時刻把病人放在心中，奉獻一片愛心。注意用語文明、溫馨、富有親情。

“以我熱心關心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關愛健康、呵護生命”、“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”、“珍惜每一次服務機會，播撒每一份真情”，雖然上述這些都是支言片語，但它們都是我工作中不折不扣的座右銘，被壓在辦公桌上，擺在案頭邊上，始終時刻提醒并引領我成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者。

（四）規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風，關愛弱勢群體

強化自我教育，是構筑拒腐防變的第一道思想道德防線，也是增強自警自律意識的重要環(huán)節(jié)。本人注意充分利用各種資源，學習有關醫(yī)德醫(yī)風方面的內(nèi)容，收看中央電視臺焦點訪談欄目播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風》錄像;關注中央電視臺一套每天播出的《今日說法》節(jié)目;傾聽法律界人士為醫(yī)務人員講授預防職務犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等等。通過一系列舉措，教育自己要保持清廉、要弘揚正氣，教育身邊的同事要自重、自省、自警、自律，做廉潔行醫(yī)的模范。

群眾利益無小事，醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題，范文top100要讓群眾滿意，醫(yī)生就必須切實解決這一問題。本人在工作職責范圍內(nèi)，采取了一系列的措施，盡量幫助病人減少不必要的醫(yī)療費用支出。特別注意關愛弱勢群體，堅持使用價廉有效的藥品，科學合理診治，減輕病人負擔。

二、具體工作

（一）不斷學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度認識。本人一直加強對這項工作的復雜性、艱巨性和長期性的認識，深入政策學習與理解，準確把握，堅決杜絕畏難怵頭情緒。

此外，本人加強政治學習，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。多年來，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓我深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有

一絲不茍的工作作風，要有良好的技術水平、嚴肅認真的科學態(tài)度，嚴密的組織紀律性和對病病人大公無私的關愛。在工作中，熱心接待病人，關心病人疾苦，耐心聽取病人與家屬意見，勤奮細心地做好每一項工作。

（三）切實做好服務工作，以“服務病人，不讓病人多花一分錢，不讓病人多走哪怕一步彎路”宗旨，以“白班夜班工作質(zhì)量一個樣，有人檢查無人檢查一個樣，對熟識病人陌生病人一個樣”為標準，來規(guī)范醫(yī)保辦的工作。在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關規(guī)定，新農(nóng)合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?；颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，思想?yún)R報專題廣大參保、參合患者最關心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。

（四）嚴格執(zhí)行監(jiān)管制度，強化責任意識，合作醫(yī)療公示制度是保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療正常運行的一種十分有效的監(jiān)督形式，本人嚴格按照政策法規(guī)，在市衛(wèi)生局領導下與醫(yī)院的指導下，嚴格執(zhí)行新農(nóng)合醫(yī)療公示制度，堅決杜絕一切虛假情況，并要求與勸說身邊的同事一律抵制此類情況發(fā)生。此外，本人始終堅持接受“黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督”、“領導監(jiān)督和群眾監(jiān)督”、“院內(nèi)監(jiān)督與院外社會化監(jiān)督”，以此來勉勵與督促自己。

三、認識與感想

為了使新型農(nóng)村合作醫(yī)療能夠長期穩(wěn)健地運行下去，結合我院新農(nóng)合工作實際，針對在運行過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，本人有以下感想：

（一）統(tǒng)一思想，提高認識，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作作為關乎全院發(fā)展的大事來抓。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是由政府組織、引導、支持，農(nóng)民自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，最全面的范文參考寫作站是新形勢下黨中央、國務院著眼于全面建設小康社會目標，為切實解決農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、經(jīng)濟社會發(fā)展的重大舉措，一定要統(tǒng)一思想，提高認識，積極認真的抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，讓廣大農(nóng)民群眾切實得到實惠、見到好處。

（二）明確責任，強化管理

建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項政策性強、涉及面廣、制約因素多的系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)籌考慮，把握關鍵，切實增強工作的預見性、計劃性、規(guī)范性，確保合作醫(yī)療的平穩(wěn)運行。為此，就必須：服從領導，明確責任；長效宣傳，抓住關鍵；以人為本，提高服務質(zhì)量；加強隊伍建設，不斷提高自己。

在今后的工作中，需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻。

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2011-12-23篇2：醫(yī)院醫(yī)療保險工作總結匯報

2011年醫(yī)療保險工作匯報

鐵路局醫(yī)療保險中心：

2011年，我院在醫(yī)保中心的領導下，根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，認真開展工作，落實了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施，規(guī)范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，改善了服務態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務質(zhì)量監(jiān)督考核的服務內(nèi)容，做總結如下：

一、建立醫(yī)療保險組織

有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務院長分管醫(yī)保工作，有專門的醫(yī)保服務機構，醫(yī)院設有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡員。

制作標準的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。

建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保絡管理等制度，并根據(jù)考核管理細則定期考核。

設有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單2000余份?？剖壹搬t(yī)保部門及時認真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格，及時公布藥品及醫(yī)療服務調(diào)價信息。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓2次，有記錄、有考試。

二、執(zhí)行醫(yī)療保險政策情況2011年6-11月份，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人人次，支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元，門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40％左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，在今年8月份醫(yī)保中心領導給我院進行了醫(yī)保工作指導，根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。加強了門診及住院病人的管理，嚴格控制藥物的不合理應用，對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)?？劭?，這些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規(guī)行為者進行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫(yī)保檢查結果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報，罰款由財務科落實到科室或責任人。

ct、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥，檢查陽性率達60%以上。

三、醫(yī)療服務管理工作

有醫(yī)保專用處方，病歷和結算單，藥品使用統(tǒng)一名稱。

嚴格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷，病歷及時歸檔保存，門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù)，并實行了住院費用一日清單制。

對超出醫(yī)保范圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。

醫(yī)?？瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時，醫(yī)保科根據(jù)相關政策和規(guī)定站在公正的立場上當好裁判，以實事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋，對臨床醫(yī)務人員重點是政策的宣講，對參保人員重點是專業(yè)知識的解釋，使雙方達到統(tǒng)一的認識，切實維護了參保人的利益。

醫(yī)保科將醫(yī)保有關政策、法規(guī)，醫(yī)保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊，下發(fā)全院醫(yī)護人員并深入科室進行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓，強化醫(yī)護人員對醫(yī)保政策的理解與實施，掌握醫(yī)保藥品適應癥。通過培訓、宣傳工作，使全院醫(yī)護人員對醫(yī)保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實施好醫(yī)保政策奠定基礎。通過對護士長、醫(yī)保聯(lián)絡員的強化培訓，使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執(zhí)行規(guī)定、準確核查費用，隨時按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。與醫(yī)務科、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數(shù)量應與醫(yī)囑、結算清單三者統(tǒng)一，避免多收或漏收費用；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析；嚴格掌握自費項目的使用，自費協(xié)議書簽署內(nèi)容應明確、具體；與財務科密切合作，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人，核實是否有假冒現(xiàn)象；二查病情，核實是否符合入院指征；三查病歷，核實是否有編造；四查處方，核

實用

藥是否規(guī)范；五查清單，核實收費是否標準；六查賬目，核實報銷是否合理。半年來沒有違規(guī)、違紀現(xiàn)象發(fā)生。

四、醫(yī)療收費與結算工作

嚴格執(zhí)行物價政策，無超標準收費，分解收費和重復收費現(xiàn)象。今年10月份，及時更新了2010年醫(yī)?；居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項目價格，保證了臨床記賬、結算的順利進行。

五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護情況

按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作。半年來，系統(tǒng)運行安全，未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生，診療項目數(shù)據(jù)庫及時維護、對照。絡系統(tǒng)管理到位，沒有數(shù)據(jù)丟失，造成損失情況的發(fā)生。

工作中存在的不足之處：如有的醫(yī)務人員對病歷書寫的重要性認識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時；有的對醫(yī)技科室反饋的檢查單不認真核對、分析，造成病歷記載不完善現(xiàn)象；有些醫(yī)生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對參保人群宣傳不夠，部分參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處，今后會針對不足之處認真學習、嚴格管理、及時向醫(yī)保中心請教，以促使我院的醫(yī)療保險工作愈來愈規(guī)范。

六、明年工作的打算和設想

1、加大醫(yī)保工作考核力度。增加一名專職人員，配合醫(yī)院質(zhì)控部門考評醫(yī)療保險服務工作（服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等）。

2、加強醫(yī)保政策和醫(yī)保知識的學習、宣傳和教育。

3、進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會，總結分析和整改近期工作中存在的問題，把各項政策、措施落到實處。

4、申請每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進的醫(yī)院學習和提高。篇3：醫(yī)院2012年醫(yī)保工作總結

醫(yī)院2012年醫(yī)保工作總結

篇2：醫(yī)保辦個人總結

個人小結

近年來，在市衛(wèi)生局的正確領導下，在醫(yī)院各位領導的精心指導下，本人堅持以“三個代表”重要思想為指導，以加強醫(yī)德醫(yī)風和能力建設為契機，身體力行“八榮八恥”要求，不斷提高自身服務群眾水平?，F(xiàn)將本人有關情況總結如下：

一、工作指導思想

（一）強化服務理念，體現(xiàn)以人為本

一直以來，本人始終堅持把群眾是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標準。

牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。在工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。細心聽取社會各界群眾、病人及家屬對我們醫(yī)務工作的意見和建議，能改的則改，能幫的盡量幫，能協(xié)調(diào)的盡量協(xié)調(diào)，及時為病人排憂解難。

（二）提高水平，打造醫(yī)護品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。

（三）以德為先，樹新形象

本人根據(jù)“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務、求實創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象和新要求，不斷規(guī)范自身的言行，振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風貌。一顆紅心中始終嵌入兩個“人”字?！耙匀藶楸尽薄ⅰ耙圆∪藶橹行摹?，時刻把病人放在心中，奉獻一片愛心。注意用語文明、溫馨、富有親情。

“以我熱心關心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關愛健康、呵護生命”、“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”、“珍惜每一次服務機會，播撒每一份真情”，雖然上述這些都是支言片語，但它們都是我工作中不折不扣的座右銘，被壓在辦公桌上，擺在案頭邊上，始終時刻提醒并引領我成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者。

（四）規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風，關愛弱勢群體

強化自我教育，是構筑拒腐防變的第一道思想道德防線，也是增強自警自律意識的重要環(huán)節(jié)。本人注意充分利用各種資源，學習有關醫(yī)德醫(yī)風方面的內(nèi)容，收看中央電視臺焦點訪談欄目播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風》錄像;關注中央電視臺一套每天播出的《今日說法》節(jié)目;傾聽法律界人士為醫(yī)務人員講授預防職務犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等等。通過一系列舉措，教育自己要保持清廉、要弘揚正氣，教育身邊的同事要自重、自省、自警、自律，做廉潔行醫(yī)的模范。

群眾利益無小事，醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題，要讓群眾滿意，醫(yī)生就必須切實解決這一問題。本人在工作職責范圍內(nèi)，采取了一系列的措施，盡量幫助病人減少不必要的醫(yī)療費用支出。特別注意關愛弱勢群體，堅持使用價廉有效的藥品，科學合理診治，減輕病人負擔。

二、具體工作

（一）不斷學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度認識。本人一直加強對這項工作的復雜性、艱巨性和長期性的認識，深入政策學習與理解，準確把握，堅決杜絕畏難怵頭情緒。

此外，本人加強政治學習，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。多年來，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓我深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風，要有良好的技術水平、嚴肅認真的科學態(tài)度，嚴密的組織紀律性和對病病人大公無私的關愛。在工作中，熱心接待病人，關心病人疾苦，耐心聽取病人與家屬意見，勤奮細心地做好每一項工作。

（二）群眾對合作醫(yī)療政策的知曉程度不夠。有的農(nóng)民雖然參加了合作醫(yī)療，但對政策一知半解，甚至理解上有偏差。例如有的農(nóng)民對住院才能補償并不清楚，拿著門診發(fā)票去報銷；有的對設置起報線不理解，有的對慢性病的補助范圍不清楚等等。造成這些誤區(qū)的主要原因，是我們的宣傳發(fā)動不夠深入。本人加大宣傳力度；對每位前來辦理醫(yī)保的病人或者病人家屬細心講解政策，讓他們無惑而歸、滿意而歸。

（三）切實做好服務工作，以“服務病人，不讓病人多花一分錢，不讓病人多走哪怕一步彎路”宗旨，以“白班夜班工作質(zhì)量一個樣，有人檢查無人檢查一個樣，對熟識病人陌生病人一個樣”為標準，來規(guī)范醫(yī)保辦的工作。在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關規(guī)定，新農(nóng)合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。

（四）嚴格執(zhí)行監(jiān)管制度，強化責任意識，合作醫(yī)療公示制度是保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療

正常運行的一種十分有效的監(jiān)督形式，本人嚴格按照政策法規(guī)，在市衛(wèi)生局領導下與醫(yī)院的指導下，嚴格執(zhí)行新農(nóng)合醫(yī)療公示制度，堅決杜絕一切虛假情況，并要求與勸說身邊的同事一律抵制此類情況發(fā)生。此外，本人始終堅持接受“黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督”、“領導監(jiān)督和群眾監(jiān)督”、“院內(nèi)監(jiān)督與院外社會化監(jiān)督”，以此來勉勵與督促自己。

三、認識與感想

為了使新型農(nóng)村合作醫(yī)療能夠長期穩(wěn)健地運行下去，結合我院新農(nóng)合工作實際，針對在運行過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，本人有以下感想：

（一）統(tǒng)一思想，提高認識，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作作為關乎全院發(fā)展的大事來抓。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是由政府組織、引導、支持，農(nóng)民自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是新形勢下黨中央、國務院著眼于全面建設小康社會目標，為切實解決農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、經(jīng)濟社會發(fā)展的重大舉措，一定要統(tǒng)一思想，提高認識，積極認真的抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，讓廣大農(nóng)民群眾切實得到實惠、見到好處。

（二）明確責任，強化管理

建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項政策性強、涉及面廣、制約因素多的系統(tǒng)

工程，必須統(tǒng)籌考慮，把握關鍵，切實增強工作的預見性、計劃性、規(guī)范性，確保合作醫(yī)療的平穩(wěn)運行。為此，就必須：服從領導，明確責任；長效宣傳，抓住關鍵；以人為本，提高服務質(zhì)量；加強隊伍建設，不斷提高自己。

在今后的工作中，需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻。

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2011-12-23

篇3：2015年醫(yī)院醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y

2015年醫(yī)院醫(yī)保科工作總結

2015年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結如下：

一、領導重視，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。

為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)?；顒又衼怼?/p>

二、措施得力，規(guī)章制度嚴

為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導醫(yī)、負責給相關病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務，刷卡制度，以文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，過硬技術受到病人好評.

為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務（服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等）工作計劃，并定期進行考評，制定改進措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)?？埔宦刹挥鑼徟?。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務人

員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關規(guī)定，新農(nóng)合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參?；颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。

四、工作小結

通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務，圓滿完成了年初既定各項任務。2015年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費用萬余元。接待定點我院的離休干部人、市級領導干部人，傷殘軍人人。2015年我院農(nóng)合病人人，總費用萬元，發(fā)生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負擔。

今年在醫(yī)保、農(nóng)合工作中做的比較好的科室有：；做的比較好的醫(yī)生有：

我院醫(yī)保農(nóng)合工作在開展過程中，得到了市醫(yī)保局、衛(wèi)生局、合管辦領導及工作人員的大力支持再加上我院領導的正確領導、全院醫(yī)務人員的大力配合才使得醫(yī)保農(nóng)合工作得以順利進行。在2015年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農(nóng)合實施規(guī)定的具體細則不夠明確，軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較

被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大；全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。

在今后的工作中，需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻。

五、下一步工作要點

1、加強就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃盏墓芾韮?yōu)質(zhì)化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程序，方便于民，取信于民。

2、做好與醫(yī)保局的協(xié)調(diào)工作。

3、加強對醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)保政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。

醫(yī)院醫(yī)保工作總結 篇4

篇一：醫(yī)保辦個人總結 個人小結 近年來，在市衛(wèi)生局的正確領導下，在醫(yī)院各位領導的精心指導下，本人堅持以“三個代表”重要思想為指導，以加強醫(yī)德醫(yī)風和能力建設為契機，身體力行“八榮八恥”要求，不斷提高自身服務群眾水平?，F(xiàn)將本人有關情況總結如下：

一、工作指導思想

（一）強化服務理念，體現(xiàn)以人為本

一直以來，本人始終堅持把群眾是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫(yī)療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務宗旨滲透到醫(yī)療服務的各個環(huán)節(jié)之中，把病人滿意作為第一標準。

牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。在工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫(yī)護人員的關心和體貼。細心聽取社會各界群眾、病人及家屬對我們醫(yī)務工作的意見和建議，能改的則改，能幫的盡量幫，能協(xié)調(diào)的盡量協(xié)調(diào)，及時為病人排憂解難。

（二）提高水平，打造醫(yī)護品牌

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)務工作者滿意度的一項重要指標。本人始終把強化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。

（三）以德為先，樹新形象

本人根據(jù)“正規(guī)診療、優(yōu)質(zhì)服務、求實創(chuàng)新、永攀高峰”的新形象和新要求，不斷規(guī)范自身的言行，振奮自身的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，真正體現(xiàn)白衣天使的崇高風貌。一顆紅心中始終嵌入兩個“人”字。“以人為本”、“以病人為中心”，時刻把病人放在心中，奉獻一片愛心。注意用語文明、溫馨、富有親情。 “以我熱心關心細心換你舒心放心安心”、“生命至上、質(zhì)量為本、關愛健康、呵護生命”、“比海洋、比天空更為寬廣的是奉獻之心”、“珍惜每一次服務機會，播撒每一份真情”，雖然上述這些都是支言片語，但它們都是我工作中不折不扣的座右銘，被壓在辦公桌上，擺在案頭邊上，始終時刻提醒并引領我成為一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者。

（四）規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風，關愛弱勢群體 強化自我教育，是構筑拒腐防變的第一道思想道德防線，也是增強自警自律意識的重要環(huán)節(jié)。本人注意充分利用各種資源，學習有關醫(yī)德醫(yī)風方面的內(nèi)容，收看中央電視臺焦點訪談欄目播出的《聚焦醫(yī)德醫(yī)風》錄像;關注中央電視臺一套每天播出的《今日說法》節(jié)目;傾聽法律界人士為醫(yī)務人員講授預防職務犯罪的法律課，從法律的角度分析收受紅包回扣可能觸犯的法律條文等等。通過一系列舉措，教育自己要保持清廉、要弘揚正氣，教育身邊的同事要自重、自省、自警、自律，做廉潔行醫(yī)的模范。

群眾利益無小事，醫(yī)療費用偏高是群眾反映的一個熱點問題，要讓群眾滿意，醫(yī)生就必須切實解決這一問題。本人在工作職責范圍內(nèi)，采取了一系列的措施，盡量幫助病人減少不必要的醫(yī)療費用支出。特別注意關愛弱勢群體，堅持使用價廉有效的藥品，科學合理診治，減輕病人負擔。

二、具體工作

（一）不斷學習新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，提高對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度認識。 本人一直加強對這項工作的復雜性、艱巨性和長期性的認識，深入政策學習與理解，準確把握，堅決杜絕畏難怵頭情緒。

此外，本人加強政治學習，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。多年來，一幕幕讓人心痛或感動的情感洗禮和一次次與病人并肩作戰(zhàn)的經(jīng)歷，讓我深深懂得，作為一名白衣天使，必須要有一絲不茍的工作作風，要有良好的技術水平、嚴肅認真的科學態(tài)度，嚴密的組織紀律性和對病病人大公無私的關愛。在工作中，熱心接待病人，關心病人疾苦，耐心聽取病人與家屬意見，勤奮細心地做好每一項工作。

（二）群眾對合作醫(yī)療政策的知曉程度不夠。有的農(nóng)民雖然參加了合作醫(yī)療，但對政策一知半解，甚至理解上有偏差。例如有的農(nóng)民對住院才能補償并不清楚，拿著門診發(fā)票去報銷；有的對設置起報線不理解，有的對慢性病的補助范圍不清楚等等。造成這些誤區(qū)的主要原因，是我們的宣傳發(fā)動不夠深入。本人加大宣傳力度；對每位前來辦理醫(yī)保的病人或者病人家屬細心講解政策，讓他們無惑而歸、滿意而歸。

（三）切實做好服務工作，以“服務病人，不讓病人多花一分錢，不讓病人多走哪怕一步彎路”宗旨，以“白班夜班工作質(zhì)量一個樣，有人檢查無人檢查一個樣，對熟識病人陌生病人一個樣”為標準，來規(guī)范醫(yī)保辦的工作。在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關規(guī)定，新農(nóng)合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。

（四）嚴格執(zhí)行監(jiān)管制度，強化責任意識，合作醫(yī)療公示制度是保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療正常運行的一種十分有效的監(jiān)督形式，本人嚴格按照政策法規(guī)，在市衛(wèi)生局領導下與醫(yī)院的指導下，嚴格執(zhí)行新農(nóng)合醫(yī)療公示制度，堅決杜絕一切虛假情況，并要求與勸說身邊的同事一律抵制此類情況發(fā)生。此外，本人始終堅持接受“黨內(nèi)監(jiān)督與黨外監(jiān)督”、“ 領導監(jiān)督和群眾監(jiān)督”、“ 院內(nèi)監(jiān)督與院外社會化監(jiān)督”，以此來勉勵與督促自己。

三、認識與感想

為了使新型農(nóng)村合作醫(yī)療能夠長期穩(wěn)健地運行下去，結合我院新農(nóng)合工作實際，針對在運行過程中發(fā)現(xiàn)的新問題，本人有以下感想：

（一）統(tǒng)一思想，提高認識，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作作為關乎全院發(fā)展的大事來抓。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是由政府組織、引導、支持，農(nóng)民自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，是新形勢下黨中央、國務院著眼于全面建設小康社會目標，為切實解決農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民問題，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、經(jīng)濟社會發(fā)展的重大舉措，一定要統(tǒng)一思想，提高認識，積極認真的抓好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，讓廣大農(nóng)民群眾切實得到實惠、見到好處。

（二）明確責任，強化管理

建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度是一項政策性強、涉及面廣、制約因素多的系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)籌考慮，把握關鍵，切實增強工作的預見性、計劃性、規(guī)范性，確保合作醫(yī)療的平穩(wěn)運行。為此，就必須：服從領導，明確責任；長效宣傳，抓住關鍵；以人為本，提高服務質(zhì)量；加強隊伍建設，不斷提高自己。

在今后的工作中，需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保農(nóng)合人員服務，力爭把我院的醫(yī)保農(nóng)合工作推向一個新的高度，為全市醫(yī)保農(nóng)合工作順利開展作出貢獻。 xxx 2011-12-23篇二：醫(yī)院醫(yī)療保險工作總結匯報 2011年醫(yī)療保險工作匯報

鐵路局醫(yī)療保險中心： 2011年，我院在醫(yī)保中心的領導下，根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，認真開展工作，落實了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施，規(guī)范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，改善了服務態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務質(zhì)量監(jiān)督考核的服務內(nèi)容，做總結如下：

一、建立醫(yī)療保險組織

有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務院長分管醫(yī)保工作，有專門的醫(yī)保服務機構，醫(yī)院設有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡員。

制作標準的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。

建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡管理等制度，并根據(jù)考核管理細則定期考核。

設有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單2000余份。科室及醫(yī)保部門及時認真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格，及時公布藥品及醫(yī)療服務調(diào)價信息。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓2次，有記錄、有考試。

二、執(zhí)行醫(yī)療保險政策情況2011年6-11月份，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人 人次，支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元，門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40％左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，在今年8 月份醫(yī)保中心領導給我院進行了醫(yī)保工作指導，根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。 加強了門診及住院病人的管理，嚴格控制藥物的不合理應用，對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)?？劭睿@些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規(guī)行為者進行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫(yī)保檢查結果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報，罰款由財務科落實到科室或責任人。

ct、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥，檢查陽性率達60%以上。

三、醫(yī)療服務管理工作

有醫(yī)保專用處方，病歷和結算單，藥品使用統(tǒng)一名稱。

嚴格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷，病歷及時歸檔保存，門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。 對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù)，并實行了住院費用一日清單制。 對超出醫(yī)保范圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。

醫(yī)?？瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時，醫(yī)保科根據(jù)相關政策和規(guī)定站在公正的立場上當好裁判，以實事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋，對臨床醫(yī)務人員重點是政策的宣講，對參保人員重點是專業(yè)知識的解釋，使雙方達到統(tǒng)一的認識，切實維護了參保人的利益。

醫(yī)?？茖⑨t(yī)保有關政策、法規(guī)，醫(yī)保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊，下發(fā)全院醫(yī)護人員并深入科室進行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓，強化醫(yī)護人員對醫(yī)保政策的理解與實施，掌握醫(yī)保藥品適應癥。通過培訓、宣傳工作，使全院醫(yī)護人員對醫(yī)保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實施好醫(yī)保政策奠定基礎。通過對護士長、醫(yī)保聯(lián)絡員的強化培訓，使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執(zhí)行規(guī)定、準確核查費用，隨時按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。與醫(yī)務科、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數(shù)量應與醫(yī)囑、結算清單三者統(tǒng)一，避免多收或漏收費用；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析；嚴格掌握自費項目的使用，自費協(xié)議書簽署內(nèi)容應明確、具體；與財務科密切合作，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人，核實是否有假冒現(xiàn)象；二查病情，核實是否符合入院指征；三查病歷，核實是否有編造；四查處方，核實用藥是否規(guī)范；五查清單，核實收費是否標準；六查賬目，核實報銷是否合理。半年來沒有違規(guī)、違紀現(xiàn)象發(fā)生。

四、醫(yī)療收費與結算工作

嚴格執(zhí)行物價政策，無超標準收費，分解收費和重復收費現(xiàn)象。今年10月份，及時更新了2010年醫(yī)?；居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項目價格，保證了臨床記賬、結算的順利進行。

五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護情況

按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作。半年來，系統(tǒng)運行安全，未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生，診療項目數(shù)據(jù)庫及時維護、對照。網(wǎng)絡系統(tǒng)管理到位，沒有數(shù)據(jù)丟失，造成損失情況的發(fā)生。

工作中存在的不足之處：如有的醫(yī)務人員對病歷書寫的重要性認識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時；有的對醫(yī)技科室反饋的檢查單不認真核對、分析，造成病歷記載不完善現(xiàn)象；有些醫(yī)生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對參保人群宣傳不夠，部分參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處，今后會針對不足之處認真學習、嚴格管理、及時向醫(yī)保中心請教，以促使我院的醫(yī)療保險工作愈來愈規(guī)范。

六、明年工作的打算和設想

1、加大醫(yī)保工作考核力度。增加一名專職人員，配合醫(yī)院質(zhì)控部門考評醫(yī)療保險服務工作（服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等）。

2、加強醫(yī)保政策和醫(yī)保知識的學習、宣傳和教育。

3、進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會，總結分析和整改近期工作中存在的問題，把各項政策、措施落到實處。

4、申請每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進的醫(yī)院學習和提高。篇三：醫(yī)院2012年醫(yī)保工作總結

醫(yī)院2012年醫(yī)保工作總結

醫(yī)院醫(yī)保辦工作總結

醫(yī)院醫(yī)保主任個人工作總結

醫(yī)院醫(yī)保辦主任工作總結

醫(yī)院醫(yī)保辦年終工作總結

醫(yī)院黨辦個人工作總結

醫(yī)院醫(yī)保工作總結 篇5

2014年醫(yī)院醫(yī)保辦工作計劃

認真組織學習黨的“十八大”精神，始終堅持“圍繞中心、服務大局、凝聚人心、樹立形象”，找準工作切入點和著力點，做到因勢而謀、應勢而動、順勢而為，爭當解放思想的排頭兵，著力形成“謀發(fā)展、比實干、爭先進”的濃厚氛圍，以務實的作風和務實的舉措不斷開創(chuàng)工作新局面。特制訂明年工作計劃：

一、繼續(xù)做好與市、區(qū)醫(yī)保局、農(nóng)醫(yī)中心、醫(yī)院三方協(xié)調(diào)和上傳下達工作。認真?zhèn)鬟_并貫徹執(zhí)行醫(yī)院周會及其他相關會議精神。

二、圍繞醫(yī)院年度工作計劃，突出重點，當好領導參謀和助手，使三方達成共贏。

三、加強與醫(yī)保機構的相互協(xié)作，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)、農(nóng)保工作反饋，每季度對各臨床科室的各項指標控制情況進行反饋。

四、實行主任責任制，加強科室管理，進一步健全各項規(guī)章制度。

五、加大對醫(yī)保、新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的宣傳力度，重視培訓工作，加強學習與業(yè)務培訓，不斷提高全院職工的自身素質(zhì)，以適應基本醫(yī)療制度建設的需要。

六、加強就醫(yī)補償各項服務管理優(yōu)質(zhì)化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的結算程序，方便于民、取信于民。

七、帶領全科工作人員，求真務實，一如既往地努力工作，絕不辜負領導和大家的期望。

八、根據(jù)現(xiàn)在的實際情況進一步做好數(shù)據(jù)字典和醫(yī)保、新農(nóng)合報銷字典的對應，并有專人負責。

九、積極配合醫(yī)、農(nóng)保網(wǎng)絡中心進一步加快醫(yī)、農(nóng)保各類查詢功能的完善，使醫(yī)、農(nóng)保管理科學化、數(shù)據(jù)化，并做到有據(jù)可查、有據(jù)可依，及時、準確、真實的提供相關數(shù)據(jù)。

醫(yī)保辦

2013年11月23日

醫(yī)院醫(yī)保工作總結 篇6

2011年縣醫(yī)院醫(yī)保工作總結 2011年在我院領導重視下，按照醫(yī)保中心的工作精神，我院認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結如下：

一、領導重視，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為，保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展，院領導高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領導。建立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領導小組。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責任人，負責本科醫(yī)保工作管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施。

為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，我們進行了廣泛的宣傳學習活動，召開全院職工會議，講解醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。舉辦醫(yī)保知識培訓、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。

二、措施得力，規(guī)章制度嚴

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知，使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬簽字，對醫(yī)保帳目實行公開制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。醫(yī)保管理工作領導小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領導小組會議，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務,受到病人好評. 為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結合工作實際，我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度，定期考評醫(yī)療保險服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等計劃，并定期進行考評，制定改進措施。

加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊即訪政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯事故，全院無違紀違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。

我院分管院長不定期在晨會上及時傳達新政策和反饋醫(yī)保中心的有關醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度執(zhí)行情況，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。 通過全院職工的共同努力和認真工作，圓滿完成了全年各項任務。在今后的工作中，我們還需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保人員服務，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度，為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻。篇2：2013年醫(yī)院醫(yī)保辦公室主任述職報告 2013年醫(yī)院醫(yī)保辦公室主任述職報告

我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來，在院領導和同事們的支持配合下，我緊緊圍繞醫(yī)保工作特點和工作規(guī)律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。

一、xx年的總結

我院醫(yī)保工作于xx年2月底正式展開，到現(xiàn)在已經(jīng)運行年，現(xiàn)將這一年的工作情況向院內(nèi)作出匯報。

﹙一﹚xx年的工作

1、從2月份開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運行良好，期間在五月份進行醫(yī)院his系統(tǒng)改造，做好醫(yī)保門診住院接口順利的完成醫(yī)保病人直接his錄入然后導入醫(yī)保工作計算機的工作。

2、在醫(yī)保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數(shù)據(jù)每人達到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結算醫(yī)保1250人次，門診數(shù)據(jù)上傳準確，無上傳錯誤信息。醫(yī)院his系統(tǒng)改造后收費員積極的進行醫(yī)保病人的收費操作練習，每人達到一百人次，6月份以后通過his系統(tǒng)完成醫(yī)保病人收費720人次，數(shù)據(jù)錄入準確，能夠順利的導入醫(yī)保工作單機并上傳。

醫(yī)院全年接待醫(yī)保住院病人52人次，順利結算49次，現(xiàn)有醫(yī)保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。

3、關于持卡就醫(yī)、實時結算的工作，全年共計參加市區(qū)組織的持卡就醫(yī)工作、實時結算工作會五次，按照市區(qū)兩級的要求順利進行每一項工作。

4、對于院內(nèi)的醫(yī)保單機及時的進行補丁的更新安裝，在4月份由于系統(tǒng)原因?qū)е箩t(yī)保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細致的查找問題發(fā)生的原因，及時的安裝殺毒軟件，并定期更新。

﹙二﹚存在的問題

1、我院現(xiàn)在醫(yī)保住院病人少，對于醫(yī)保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會，操作不熟悉。

2、醫(yī)保和his系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對照工作還不能順利的操作，導致醫(yī)院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。

3、醫(yī)院新入職人員對醫(yī)保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚。

4、對于持卡就醫(yī)、實時結算工作了解較少，政策和操作方法不了解。

二、xx年工作計劃

1、針對xx年發(fā)現(xiàn)的問題制定針對措施并實施：加強收費人員的操作能力，做好院內(nèi)數(shù)據(jù)庫的對照，及時的對院內(nèi)人員特別是是新入職員工進行醫(yī)保知識政策的培訓工作。

2、按照市區(qū)兩級的要求做好持卡就醫(yī)、實時結算工作的順利進行，保證我院醫(yī)保工作的順利開展。

3、做好醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，指導收費人員進行醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，做到每人都能夠獨立的完成數(shù)據(jù)傳輸上報工作。

4、加強業(yè)務學習，做好院內(nèi)醫(yī)保知識的培訓工作，帶出一支專業(yè)化的醫(yī)保隊伍服務醫(yī)院，服務病人，保證醫(yī)院醫(yī)保工作的順利開展。篇3：醫(yī)院醫(yī)療保險工作總結匯報 2011年醫(yī)療保險工作匯報

鐵路局醫(yī)療保險中心： 2011年，我院在醫(yī)保中心的領導下，根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，認真開展工作，落實了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施，規(guī)范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，改善了服務態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務質(zhì)量監(jiān)督考核的服務內(nèi)容，做總結如下：

一、建立醫(yī)療保險組織

有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務院長分管醫(yī)保工作，有專門的醫(yī)保服務機構，醫(yī)院設有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡員。 制作標準的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。

建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡管理等制度，并根據(jù)考核管理細則定期考核。

設有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單2000余份。科室及醫(yī)保部門及時認真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格，及時公布藥品及醫(yī)療服務調(diào)價信息。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓2次，有記錄、有考試。

二、執(zhí)行醫(yī)療保險政策情況 2011年6-11月份，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人 人次，支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元，門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40％左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，在今年8 月份醫(yī)保中心領導給我院進行了醫(yī)保工作指導，根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。

加強了門診及住院病人的管理，嚴格控制藥物的不合理應用，對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)保扣款，這些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規(guī)行為者進行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫(yī)保檢查結果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報，罰款由財務科落實到科室或責任人。 ct、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥，檢查陽性率達60%以上。

三、醫(yī)療服務管理工作

有醫(yī)保專用處方，病歷和結算單，藥品使用統(tǒng)一名稱。

嚴格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷，病歷及時歸檔保存，門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。

對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù)，并實行了住院費用一日清單制。

對超出醫(yī)保范圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。 醫(yī)?？瓢l(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時，醫(yī)保科根據(jù)相關政策和規(guī)定站在公正的立場上當好裁判，以實事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋，對臨床醫(yī)務人員重點是政策的

宣講，對參保人員重點是專業(yè)知識的解釋，使雙方達到統(tǒng)一的認識，切實維護了參保人的利益。

醫(yī)?？茖⑨t(yī)保有關政策、法規(guī)，醫(yī)保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊，下發(fā)全院醫(yī)護人員并深入科室進行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓，強化醫(yī)護人員對醫(yī)保政策的理解與實施，掌握醫(yī)保藥品適應癥。通過培訓、宣傳工作，使全院醫(yī)護人員對醫(yī)保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實施好醫(yī)保政策奠定基礎。通過對護士長、醫(yī)保聯(lián)絡員的強化培訓，使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執(zhí)行規(guī)定、準確核查費用，隨時按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。與醫(yī)務科、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數(shù)量應與醫(yī)囑、結算清單三者統(tǒng)一，避免多收或漏收費用；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析；嚴格掌握自費項目的使用，自費協(xié)議書簽署內(nèi)容應明確、具體；與財務科密切合作，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人，核實是否有假冒現(xiàn)象；二查病情，核實是否符合入院指征；三查病歷，核實是否有編造；四查處方，核實用藥是否規(guī)范；五查清單，核實收費是否標準；六查賬目，核實報銷是否合理。半年來沒有違規(guī)、違紀現(xiàn)象發(fā)生。

四、醫(yī)療收費與結算工作

嚴格執(zhí)行物價政策，無超標準收費，分解收費和重復收費現(xiàn)象。今年10月份，及時更新了2010年醫(yī)?；居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項目價

格，保證了臨床記賬、結算的順利進行。

五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護情況

按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作。半年來，系統(tǒng)運行安全，未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生，診療項目數(shù)據(jù)庫及時維護、對照。網(wǎng)絡系統(tǒng)管理到位，沒有數(shù)據(jù)丟失，造成損失情況的發(fā)生。

工作中存在的不足之處：如有的醫(yī)務人員對病歷書寫的重要性認識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時；有的對醫(yī)技科室反饋的檢查單不認真核對、分析，造成病歷記載不完善現(xiàn)象；有些醫(yī)生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對參保人群宣傳不夠，部分參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處，今后會針對不足之處認真學習、嚴格管理、及時向醫(yī)保中心請教，以促使我院的醫(yī)療保險工作愈來愈規(guī)范。

六、明年工作的打算和設想

1、加大醫(yī)保工作考核力度。增加一名專職人員，配合醫(yī)院質(zhì)控部門考評醫(yī)療保險服務工作（服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等）。

2、加強醫(yī)保政策和醫(yī)保知識的學習、宣傳和教育。

3、進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會，總結分析和整改近期工作中存在的問題，把各項政策、措施落到實處。

4、申請每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進的醫(yī)院學習和提高。篇4：2014年一團醫(yī)院醫(yī)保工作總結 2014年一團醫(yī)院醫(yī)保工作總結 2011年在我院領導重視下，按照醫(yī)保中心的工作精神，我院認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結如下：

一、領導重視，宣傳力度大

為規(guī)范診療行為，保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展，院領導高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領導。建立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領導小組。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責任人，負責本科醫(yī)保工作管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施。

為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，我們進行了廣泛的宣傳學習活動，召開全院職工會議，講解醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。舉辦醫(yī)保知識培訓、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。

二、措施得力，規(guī)章制度嚴

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知，使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬簽字，對醫(yī)保帳目實行公開制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。醫(yī)保管理工作領導小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保

管理工作領導小組會議，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務,受到病人好評. 為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結合工作實際，我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度，定期考評醫(yī)療保險服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等計劃，并定期進行考評，制定改進措施。

加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊即訪政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯事故，全院無違紀違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。 醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。 我院分管院長不定期在晨會上及時傳達新政策和反饋醫(yī)保中心的有關醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度執(zhí)行情況，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修 改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。 通過全院職工的共同努力和認真工作，圓滿完成了全年各項任務。在今后的工作中，我們還需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關系，規(guī)范業(yè)務經(jīng)辦流程，簡化手續(xù)，努力更多更好地為醫(yī)保人員服務，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度，為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻。

醫(yī)院醫(yī)保工作總結 篇7

20xx年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保處安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，,狠抓落實”的整體思路，認真開展各項工作。經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結如下：

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強組織領導，成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保的全面管理。重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫(yī)院信息化管理，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范更便捷的服務患者。大大減少了差錯的發(fā)生。在院內(nèi)外大力宣傳醫(yī)保政策，提高了醫(yī)保工作認識。

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院配置了電子顯示屏，將收費項目，收費標準，藥品價格公布于眾，接受群眾監(jiān)督，全面推行住院病人費用“一日清單制”,醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制訂了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策落到實處。進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記，住院治療，出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務行為，嚴格實行責任追究。

新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑戰(zhàn)，正因為對醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職。

醫(yī)保辦工作人員定期下病房，傳達新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷要求責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范工作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理醫(yī)保的認識，提高了醫(yī)療質(zhì)量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關、友情操作。

通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，圓滿完成了各項工作任務，20xx年收治醫(yī)保住院病人491人次，門診病人1961人次，總費用1977312元，接待定點我院的離休干部158人次，總費用233996.19元，發(fā)生直補款1544299.5元，大大減輕了群眾看病負擔。

1、加強各項服務的管理優(yōu)質(zhì)化，方便于民，取信于民。

2、做好與醫(yī)保處的協(xié)調(diào)工作。

3、加強對醫(yī)保人員的的政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。

醫(yī)院醫(yī)保工作總結 篇8

2011年醫(yī)療保險工作匯報 鐵路局醫(yī)療保險中心： 2011年，我院在醫(yī)保中心的領導下，根據(jù)《xxx鐵路局醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構醫(yī)療服務協(xié)議書》與《城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險管理暫行規(guī)定》的規(guī)定，認真開展工作，落實了一系列的醫(yī)保監(jiān)管措施，規(guī)范了用藥、檢查、診療行為，提高了醫(yī)療質(zhì)量，改善了服務態(tài)度、條件和環(huán)境，取得了一定的成效，但也存在一定的不足，針對醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構服務質(zhì)量監(jiān)督考核的服務內(nèi)容，做總結如下：

一、建立醫(yī)療保險組織

有健全的醫(yī)保管理組織。有一名業(yè)務院長分管醫(yī)保工作，有專門的醫(yī)保服務機構，醫(yī)院設有一名專門的醫(yī)保聯(lián)絡員。

制作標準的患者就醫(yī)流程圖，以方便廣大患者清楚便捷的進行就醫(yī)。將制作的就醫(yī)流程圖擺放于醫(yī)院明顯的位置，使廣大患者明白自己的就醫(yī)流程。

建立和完善了醫(yī)保病人、醫(yī)保網(wǎng)絡管理等制度，并根據(jù)考核管理細則定期考核。

設有醫(yī)保政策宣傳欄、意見箱及投訴咨詢電話，定期發(fā)放醫(yī)保政策宣傳單2000余份?？剖壹搬t(yī)保部門及時認真解答醫(yī)保工作中病人及家屬提出的問題，及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格，及時公布藥品及醫(yī)療服務調(diào)價信息。組織全院專門的醫(yī)保知識培訓2次，有記錄、有考試。

二、執(zhí)行醫(yī)療保險政策情況 2011年6-11月份，我院共接收鐵路職工、家屬住院病人 人次，支付鐵路統(tǒng)籌基金xxxx萬元，門診刷卡費用xxx萬元。藥品總費用基本控制在住院總費用的40％左右，在合理檢查，合理用藥方面上基本達到了要求，嚴格控制出院帶藥量，在今年8 月份醫(yī)保中心領導給我院進行了醫(yī)保工作指導，根據(jù)指出的問題和不足我院立即采取措施整改。

加強了門診及住院病人的管理，嚴格控制藥物的不合理應用，對違反醫(yī)保規(guī)定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫(yī)?？劭?，這些損失就從當月獎金中扣除，對一些有多次犯規(guī)行為者進行嚴肅處理，直至停止處方權，每次醫(yī)保檢查結果均由醫(yī)院質(zhì)控辦下發(fā)通報，罰款由財務科落實到科室或責任人。 ct、彩超等大型檢查嚴格審查適應癥，檢查陽性率達60%以上。

三、醫(yī)療服務管理工作

有醫(yī)保專用處方，病歷和結算單，藥品使用統(tǒng)一名稱。

嚴格按協(xié)議規(guī)定存放處方及病歷，病歷及時歸檔保存，門診處方按照醫(yī)保要求妥善保管。

對達到出院條件的病人及時辦理出院手續(xù)，并實行了住院費用一日清單制。

對超出醫(yī)保范圍藥品及診療項目，由家屬或病人簽字同意方可使用。 醫(yī)保科發(fā)揮良好的溝通橋梁作用。在醫(yī)、患雙方政策理解上發(fā)生沖突時，醫(yī)?？聘鶕?jù)相關政策和規(guī)定站在公正的立場上當好裁判，以實事求是的態(tài)度作好雙方的溝通解釋，對臨床醫(yī)務人員重點是政策的

宣講，對參保人員重點是專業(yè)知識的解釋，使雙方達到統(tǒng)一的認識，切實維護了參保人的利益。

醫(yī)保科將醫(yī)保有關政策、法規(guī)，醫(yī)保藥品適應癥以及自費藥品目錄匯編成冊，下發(fā)全院醫(yī)護人員并深入科室進行醫(yī)保政策法規(guī)的培訓，強化醫(yī)護人員對醫(yī)保政策的理解與實施，掌握醫(yī)保藥品適應癥。通過培訓、宣傳工作，使全院醫(yī)護人員對醫(yī)保政策有較多的了解，為臨床貫徹、實施好醫(yī)保政策奠定基礎。通過對護士長、醫(yī)保聯(lián)絡員的強化培訓，使其在臨床工作中能嚴格掌握政策、認真執(zhí)行規(guī)定、準確核查費用，隨時按醫(yī)保要求提醒、監(jiān)督、規(guī)范醫(yī)生的治療、檢查、用藥情況，從而杜絕或減少不合理費用的發(fā)生。與醫(yī)務科、護理部通力協(xié)作要求各科室各種報告單的數(shù)量應與醫(yī)囑、結算清單三者統(tǒng)一，避免多收或漏收費用；嚴格掌握適應癥用藥及特殊治療、特殊檢查的使用標準，完善病程記錄中對使用其藥品、特治特檢結果的分析；嚴格掌握自費項目的使用，自費協(xié)議書簽署內(nèi)容應明確、具體；與財務科密切合作，保障參保人員入院身份確認、出院結算準確無誤等。做到了一查病人，核實是否有假冒現(xiàn)象；二查病情，核實是否符合入院指征；三查病歷，核實是否有編造；四查處方，核實用藥是否規(guī)范；五查清單，核實收費是否標準；六查賬目，核實報銷是否合理。半年來沒有違規(guī)、違紀現(xiàn)象發(fā)生。

四、醫(yī)療收費與結算工作

嚴格執(zhí)行物價政策，無超標準收費，分解收費和重復收費現(xiàn)象。今年10月份，及時更新了2010年醫(yī)?；居盟帞?shù)據(jù)庫及診療項目價

格，保證了臨床記賬、結算的順利進行。

五、醫(yī)保信息系統(tǒng)使用及維護情況

按要求每天做了數(shù)據(jù)備份、傳輸和防病毒工作。半年來，系統(tǒng)運行安全，未發(fā)現(xiàn)病毒感染及錯帳、亂帳情況的發(fā)生，診療項目數(shù)據(jù)庫及時維護、對照。網(wǎng)絡系統(tǒng)管理到位，沒有數(shù)據(jù)丟失，造成損失情況的發(fā)生。

工作中存在的不足之處：如有的醫(yī)務人員對病歷書寫的重要性認識不足：對病情變化的用藥情況記錄不及時；有的對醫(yī)技科室反饋的檢查單不認真核對、分析，造成病歷記載不完善現(xiàn)象；有些醫(yī)生對慢性病用藥范圍的標準掌握不清楚，偶爾有模棱兩可的現(xiàn)象。對參保人群宣傳不夠，部分參保人員對我院診療工作開展情況不盡了解。這些是我們認識到的不足之處，今后會針對不足之處認真學習、嚴格管理、及時向醫(yī)保中心請教，以促使我院的醫(yī)療保險工作愈來愈規(guī)范。

六、明年工作的打算和設想

1、加大醫(yī)保工作考核力度。增加一名專職人員，配合醫(yī)院質(zhì)控部門考評醫(yī)療保險服務工作（服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等）。

2、加強醫(yī)保政策和醫(yī)保知識的學習、宣傳和教育。

3、進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，做到合理檢查、合理用藥。每季度召開醫(yī)院醫(yī)保工作協(xié)調(diào)會，總結分析和整改近期工作中存在的問題，把各項政策、措施落到實處。

4、申請每年外派2-3名工作人員到鐵路局管理先進的醫(yī)院學習和提高。篇二：醫(yī)院醫(yī)保年終工作總結范文

醫(yī)院醫(yī)保年終工作總結范文

在過去的***年里，我院在縣委、縣政府及主管局的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞“以市場為導向，創(chuàng)新經(jīng)營思路及經(jīng)營理念，主動適應醫(yī)療市場需求，力求科學地定位市場，堅持以人為本，著力推進科技興院，人才強院戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)變觀念，樹立“品牌”意識，有效地增強醫(yī)院綜合實力”的總體思路，以發(fā)展為主題，以結構調(diào)整、改革創(chuàng)新為動力，突出服務，突出質(zhì)量，突出重點，突出特色，開拓創(chuàng)新，狠抓落實，全院干部職工團結協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了全年的工作任務，醫(yī)院建設又邁上了一個新的臺階?，F(xiàn)將過去一年的主要工作情況總結

（一）積極開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，著力加強全院職工的質(zhì)量意識、服務意識和品牌意識。 按照省衛(wèi)生廳、市、縣

衛(wèi)生局的部署，從去年4月份開始我院以開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動為契機，圍繞提升醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，打造良好的醫(yī)療環(huán)境開展創(chuàng)建工作：

1、狠下功夫，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，形成了“質(zhì)量興院”的良好風氣。醫(yī)療質(zhì)量關系到病人的生命安全和身體健康，是醫(yī)院發(fā)展的根本。我們把縣衛(wèi)生局年初部署的“醫(yī)療質(zhì)量管理年”活動內(nèi)容融入到創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動當中，把提高醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量放在突出的位置。醫(yī)院先后出臺了一系列措施，確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，有效杜絕了醫(yī)療事故和減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 （1）健全和完善醫(yī)院必備質(zhì)量管理組織。根據(jù)創(chuàng)建活動考評標準，建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織，對“醫(yī)療質(zhì)量、病案管理、藥事管理、醫(yī)院感染管理、輸血管理”等專業(yè)委員會的人員組成進行了調(diào)整和補充，完善了各委員會的工作制度，使各自的職責與權限范圍進一步得到清晰。

（2）完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。對照創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動考評標準，根據(jù)有關的法律法規(guī)，結合我院實際情況，完善有關的管理規(guī)定和制度。制定了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理預案》、《醫(yī)療糾紛防范預案》、《醫(yī)療糾紛處理預案》、《導診崗位服務規(guī)范》等一系列制度及措施。

（3）加強了法律法規(guī)的學習和教育。今年全院共組織了醫(yī)護人員300多人次參加有關醫(yī)療糾紛防范與處理的學習班，廣泛開展《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國護士管理辦法》、

《醫(yī)療機構管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)的學習和教育，多次派出醫(yī)療管理人員參加全國性和全省組織的“醫(yī)療事故防范與處理”、“醫(yī)療文書書寫規(guī)范”、“處方管理辦法”等學習班，并對全院醫(yī)務人員進行了多次相關法律法規(guī)的培訓和考試。

（4）進一步規(guī)范和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量，認真貫徹落實衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》和我省出臺的《病歷書寫基本規(guī)范（試行）實施細則》， 醫(yī)院加強了對病歷質(zhì)量的檢查工作：一是院領導經(jīng)常不定期抽查運行病歷和門診病歷，多次組織本院檢查組督查病歷質(zhì)量，對不合格的病歷通報批評，并給予經(jīng)濟處罰。二是各科主任對住院病歷進行經(jīng)常性的檢查，及時糾正病歷質(zhì)量問題。三是質(zhì)控科對每份歸檔病歷進行終末質(zhì)量檢查，每月對病歷質(zhì)量情況進行小結并通報全院。四是病案管理委員會加大了管理力度，針對病歷質(zhì)量存在的問題進行專題討論，制定了整改措施，督促及時整改。2004年共檢查病歷5987份，其中質(zhì)量病歷5551份，有7份為乙級病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷，病歷甲級率為。全年病歷質(zhì)量較好的科室有內(nèi)科、兒科、婦產(chǎn)科、急診科。 ***年全院書寫病歷數(shù)最多的前三名醫(yī)生分別是：兒科的朱樹森，255份、兒科的葉林海，248份、外一科的范地福，211份。全年科室病歷總數(shù)位居前三位的是：兒科：1219份，外一科：859份，外二科：846份。

（5）認真落實三級醫(yī)師查房制度。三級醫(yī)師查房的質(zhì)量，與醫(yī)院整體醫(yī)療水平息息相關，只有三級醫(yī)師查房質(zhì)量的不斷提高，

才能保證醫(yī)院整體醫(yī)療水平的發(fā)揮，減少醫(yī)療糾紛，促進醫(yī)院醫(yī)療工作的健康發(fā)展。根據(jù)有關規(guī)范要求，結合我院實際情況，今年重新制定了三級醫(yī)師查房制度，實行了分管院長業(yè)務查房制度，加大了對三級醫(yī)師查房制度落實情況的督查力度，有效地提高了我院的診療水平。

（6）進一步加強了圍手術期的管理。圍手術期管理是保障外科病人醫(yī)療安全的關鍵，醫(yī)院按照制定的圍手術期質(zhì)量標準認真進行考評，提高了圍手術期的醫(yī)療質(zhì)量，有效地保障醫(yī)療安全。

（7）加強了臨床用血管理工作。為確保臨床用血安全，進一步規(guī)范了臨床用血程序，在血庫開展交叉配血試驗，減少了病人用血的流程，提高了臨床用血效率，完善了血庫工作職能，嚴格執(zhí)行配血和輸血各項操作規(guī)程，杜絕了

差錯事故的發(fā)生。在嚴格掌握輸血指征的前提下，積極提高成份輸血率，改變了我院篇三：醫(yī)保工作總結

2013年上半年醫(yī)?？乒ぷ骺偨Y 2013年上半年醫(yī)保科在我院領導高度重視與指導安排下，在各職能科室、站點大力支持幫助下，按照市醫(yī)保處工作及我院實際工作要求，以參保患者為中心，認真開展各項醫(yī)保工作，經(jīng)過全院上下的共同努力，全院上半年門診統(tǒng)籌結算 人次，費用總額 醫(yī)保支付 門診慢病結算 費用總額 醫(yī)保支付 醫(yī)保住院結算 人次，費用總額，醫(yī)保支付總額， 2013年醫(yī)保住院支付定額910萬元，醫(yī)保工作取得了一定的成績，同時也存在許多不足之處，現(xiàn)一并總結如下：

一、院領導重視醫(yī)保，自身不斷加強學習 為保障醫(yī)保工作持續(xù)發(fā)展，院領導高度重視，根據(jù)醫(yī)院工作實際，加強組織領導，建立了由分管院長負責的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領導小組，全面組織安排醫(yī)院醫(yī)保工作，各站點、門診主任為醫(yī)保工作第一責任人，負責本站點醫(yī)保工作管理，同時指定各站點醫(yī)保聯(lián)系人，重點聯(lián)系負責本站點門診醫(yī)保制度具體實施。自己作為醫(yī)院醫(yī)?？曝撠熑?，深知醫(yī)療保險工作的重要性，醫(yī)保工作的順利開展運行，其與醫(yī)院整體及職工、參保人利益息息相關，所以自己不斷加強醫(yī)保業(yè)務學習，不斷提升對醫(yī)保工作正確的認識，在領導與同志們的關心幫助下，積極投身于醫(yī)院醫(yī)保工作中，敢于擔當，任勞任怨，全力以赴。

二、加強政策落實，注重協(xié)調(diào)溝通

為使醫(yī)院參保患者全面享受醫(yī)保政策，為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握，將醫(yī)保定點醫(yī)療機構服務協(xié)議逐一印發(fā)至各站點、門診，將醫(yī)保相關動態(tài)新政策及時公布于醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)，加強與各站點主任溝通，認真督促指導學習落實相關內(nèi)容，結合績效考核，檢查落實醫(yī)保政策學習實施工作。 醫(yī)保工作與醫(yī)院各項醫(yī)療業(yè)務統(tǒng)一相聯(lián)，所有工作的開展落實離不開相關科室的支持與配合，特別是財務科、信息科、醫(yī)務科、藥械科、辦公室等其他相關科室都給予了大力支持與幫助，才使得全院醫(yī)保業(yè)務工作正常開展。同時也著重加強與人社局醫(yī)保處的工作聯(lián)系，爭取在政策允許范圍內(nèi)，最大程度的保障醫(yī)院醫(yī)保相關利益；上半年，醫(yī)保處對我院各項醫(yī)保工作也給予了大力指導和支持，促進了醫(yī)保工作的有序開展，利用夜校時間，聯(lián)系醫(yī)保處來我院針對門診統(tǒng)籌等相關醫(yī)保政策的落實進行了全面講解，更好保障了醫(yī)?；堇麍箐N政策在我院的推行，不斷吸引醫(yī)?；颊邅砦以憾c就醫(yī)。

三、不斷提升醫(yī)保工作主動服務能力，各項醫(yī)保業(yè)務有序運行

在醫(yī)保工作中，加強與各站點主任溝通，全力主動為各站點一線做好醫(yī)保服務，特別是在門診慢病聯(lián)網(wǎng)結算初期，不管工作多繁瑣繁忙，每天都要去各站點解決理順一線在實際操作工作中出現(xiàn)的各種問題；每天都要數(shù)次往返市醫(yī)保處，聯(lián)系對接各類工作，保障門診慢病聯(lián)網(wǎng)結算在我院各站點順利運行，確實保障慢病參保人在我院及各站點正常就醫(yī)診療；主動指導各站點進行門診統(tǒng)籌、門診慢病的簽約宣傳，不斷下站點指導一線如何將醫(yī)保“三個目錄”與實際診療工作相結合，讓臨床一線人員了解掌握醫(yī)保統(tǒng)籌基金支付報銷項目，重視醫(yī)保政策在我院的具體實施與落實，提高醫(yī)院醫(yī)保服務能力和水平，不斷提高參保患者滿意度；完成醫(yī)院及所有站點醫(yī)保定點機構資格的申報工作，定點機構申報工作涉及的資料非常多，加班加點按照上級相關要求進行準備予以申報，順利取得定點資格并簽訂協(xié)議；順利迎接完成市醫(yī)保處2012年度醫(yī)保考核、2012年度離休記賬費用 的稽核工作，同時配合市醫(yī)保處做好了不定期的各種醫(yī)保檢查工作；積極聯(lián)系相關業(yè)務部門、科室解決一系列醫(yī)保相關的問題：如各站點pos機故障、醫(yī)保地維結算系統(tǒng)故障、讀卡器故障、醫(yī)保網(wǎng)絡運行故障等；主動解決了存在門診統(tǒng)籌、慢病簽約及結算、住院聯(lián)網(wǎng)、項目維護等一系列問題，對站點一線存在的醫(yī)保相關問題，能自己親身去解決的，絕不推諉，全力以赴，保障站點、門診有更多的時間和精力全力投身于繁忙地一線業(yè)務工作中。

四、不斷加強離休人員就醫(yī)規(guī)范管理，合理控制醫(yī)保超支費用

離休干部作為我院重點醫(yī)療醫(yī)保服務對象，定點我院離休人員現(xiàn)有320余名，平均年齡在85歲以上，多種疾病纏于一身，醫(yī)療保障需求水平不斷提高，同時人均醫(yī)療費用不斷正常，不斷加大了我院醫(yī)療費用墊支，所以保障離休人員的就醫(yī)合理規(guī)范，提高其就醫(yī)滿意度尤為重要，加強對離休人員的走訪與溝通，聽取其就醫(yī)建議及意見，根據(jù)工作實際，與各站點主任認真溝通，在醫(yī)保政策允許范圍內(nèi)，靈活運用相關規(guī)定，規(guī)范診療，合理檢查，嚴格離休干部大病例規(guī)范使用，規(guī)避違規(guī)項目的出現(xiàn)，最大程度保障離休干部就醫(yī)需求，提高其就醫(yī)滿意度；通過離休干部門診、住院記賬費用自查，對上半年門診及住院中離休干部記賬費用中出現(xiàn)的違規(guī)項目，及時與各站點主任溝通，提出了具體整改落實措施，認真督促整改，同時在醫(yī)院信息科的支持幫助下，通過his系統(tǒng)杜絕嚴重違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，提高離休人員控制管理的科學性與有效性；認真審核并控制離休人員外轉(zhuǎn)費用，將醫(yī)保統(tǒng)籌基金不予支付的項目從其報銷費用中扣除，全部由離休本人自負，保障醫(yī)保統(tǒng)籌基金的合理使用，醫(yī)保最大程度的減少醫(yī)保稽核支付費用扣減，全力保障醫(yī)院整體利益。

五、注重醫(yī)保衛(wèi)生信用信息的完善及新農(nóng)合工作宣傳落實

按照人社局、衛(wèi)生局的相關要求，加強醫(yī)院衛(wèi)生信用建設，將單位及所有醫(yī)保定崗醫(yī)師的檔案信用信息全部錄入山東省衛(wèi)生信用網(wǎng)，制定醫(yī)院衛(wèi)生信用制度，加強定崗醫(yī)師診療行為監(jiān)督管理，提升衛(wèi)生信用能力，我院被市人社局評為衛(wèi)生信用b級單位，并給予我院全市優(yōu)秀定崗醫(yī)師名額一名；不斷加強新農(nóng)合新補助報銷政策的宣傳與落實，讓更多的參合患者享受新農(nóng)合惠利政策，我院也被市衛(wèi)生局評為新農(nóng)合工作先進集體。

六、存在的不足與問題：

自身在醫(yī)保實際工作中存在學習能力還尤其不足，個人處理協(xié)調(diào)醫(yī)保相關問題的能力非常有限，醫(yī)保工作創(chuàng)新的能力比較欠缺，還需要院領導、各科室主任及同志們的教導幫助與支持，在工作中付出，在工作中磨練，在工作中成長。

下半年工作打算及重點：

一、繼續(xù)加強與市醫(yī)保處及各相關科室工作的協(xié)調(diào)能力，運行執(zhí)行好醫(yī)保政策，保障醫(yī)院整體利益；

二、下半年加大醫(yī)保門診統(tǒng)籌、門診慢病定點簽約力度，促進醫(yī)院整體業(yè)務發(fā)展；

三、進一步加強組織醫(yī)保新業(yè)務學習，繼續(xù)加大醫(yī)保政策的宣傳實施力度，促進醫(yī)保業(yè)務開展落實；

四、加大醫(yī)保業(yè)務內(nèi)部質(zhì)控，特別是離休人員就醫(yī)管理，制定完善離休人員

管理一系列制度和措施，控制不合理超支費用。

自己將在今后的醫(yī)保工作中，認真學習，總結經(jīng)驗與不足，從細節(jié)入手，不斷完善各項制度，更多更好地為站點一線、為參保人服務，為我院醫(yī)保工作不斷進步發(fā)展作出貢獻。篇四：醫(yī)院2012年醫(yī)保工作總結

醫(yī)院2012年醫(yī)保工作總結

醫(yī)院2012 年醫(yī)保工作總結 不知不覺間 2012 年已過半，這半年里在衛(wèi)生局領導的關心和社 管中心的領導下,在有關職能部門和科室的協(xié)作下,xx 衛(wèi)生院緊緊圍 繞醫(yī)保的工作重點和要求,全院職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀 態(tài),認真工作?，F(xiàn)將半年醫(yī)保工作情況總結如下:

一、領導班子重視 為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格， 優(yōu)質(zhì)的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領導班子高度重視， 統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領導。領導班子帶頭，各科室科主 任負責本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理。 為使廣大參保人員對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌 握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保 工作的認識。二是抽出人員參加醫(yī)保會議；以發(fā)放宣傳資料等形式增 強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，通過 新的醫(yī)生工作站，更規(guī)范、更便捷。并減少了差錯的發(fā)生。 半年工作情況：

1、自2011 年12 月16 日起，截止至2012 年6 月15 日。我院上 傳記錄4753 筆，醫(yī)保支付費用.35 元。掛號支付4398 元。在 已經(jīng)結算的費用中無一筆拒付發(fā)生，醫(yī)保病人門診住院數(shù)據(jù)上傳及時 準確，無垃圾數(shù)據(jù)反饋信息。

2、從開展工作至今院內(nèi)醫(yī)保系統(tǒng)運行正常，在醫(yī)保單機不能正 常工作的時候，及

時的與首信公司聯(lián)系并將系統(tǒng)修理好，細致的查找 問題發(fā)生的原因，及時的安裝殺毒軟件。對院內(nèi)的醫(yī)保單機及時的進 行了十余次補丁的更新安裝，每次都能夠做到在最新更新的第一時間 將我院的醫(yī)保系統(tǒng)進行及時的升級。期間進行了醫(yī)生工作站的改造。

3、做好與醫(yī)保中心的上傳下達工作，對于工作中出現(xiàn)的問題能 夠及時的解決。每季度均參加市醫(yī)保中心組織的會議培訓。

4、醫(yī)保工作是一個繁瑣的工作，從藥品目錄到診療目錄，再到 服務設施目錄，每一項都需要認真的考對，自開展工作站以來，所錄 入藥品劑量規(guī)格均符合標準，無一拒付。

二、措施得力，規(guī)章制度嚴 為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院 外公布了就診流程圖，使參保病人一目了然。并在每周二周三周五， 病人比較集中的日子里安排專職導醫(yī)、負責給相關病人提供醫(yī)保政策 咨詢。二是配置了電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公 布于眾，接受群眾監(jiān)督。四是醫(yī)院職工開展微笑服務 ,以文明禮貌, 優(yōu)質(zhì)服務,過硬技術受到病人好評。 為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結合工作實際，定期進行滿意度調(diào)查， 針對調(diào)查的結果制定改進措施。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行 為進行監(jiān)督管理，嚴格檢查醫(yī)?？ǖ氖褂靡约按_藥情況。今年我院 未出現(xiàn)差錯事故，全院無違紀違規(guī)現(xiàn)象。

三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。 我院有專人參加醫(yī)保會議，及時傳達會議

上的新政策和反饋醫(yī)保 局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保 制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策 及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大 處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的處方及時交給責任醫(yī) 生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理 的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量， 為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

四、工作小結及下半年展望 在 2012 上半年中，我院醫(yī)保工作中雖然取得了一定成績，但仍 存在一些不足，如：軟件系統(tǒng)不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致 我們在工作中比較被動，溝通協(xié)調(diào)阻力偏大；全院的醫(yī)保工作反饋偏 少。 在今后的工作中，需嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗， 不斷完善各項制度，認真處理好內(nèi)部運行機制與對外窗口服務的關 系，規(guī)范業(yè)務流程，努力更多更好地為醫(yī)保人員服務，力爭把我院的 醫(yī)保工作推向一個新的高度。加強對醫(yī)院醫(yī)務人員的醫(yī)保政策宣傳， 定期對醫(yī)務人員進行醫(yī)保工作反饋。爭取使我院的醫(yī)保工作在下半年 更上一個臺階！篇五：醫(yī)院醫(yī)?？偨Y 薛城區(qū)中醫(yī)院2011年醫(yī)保工作總結 2011年在我院領導高度重視下，按照醫(yī)保處安排的工作 計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，, 狠抓落實”的整體思路，認真開展各項工作。經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保工作取得了一定成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結如下：

一、領導重視宣傳力度大

為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)的發(fā)展，我院領導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，．加強組織領導，成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保的全面管理。重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。加強醫(yī)院信息化管理，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范更便捷的服務患者。大大減少了差錯的發(fā)生。在院內(nèi)外大力宣傳醫(yī)保政策，提高了醫(yī)保工作認識。

二、措施得力規(guī)章制度嚴

為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院配置了電子顯示屏，將收費項目，收費標準，藥品價格公布于眾，接受群眾監(jiān)督，全面推行住院病人費用“一日清單制”, 醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制訂了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開

醫(yī)院醫(yī)保管理會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策落到實處。進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記，住院治療，出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)療服務行為，嚴格實行責任追究。

三、改善服務態(tài)度 提高醫(yī)療質(zhì)量

新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的挑

戰(zhàn)，正因為對醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職。

醫(yī)保辦工作人員定期下病房，傳達新政策和反饋醫(yī)保處審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查、合理用藥，杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷要求責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范工作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理醫(yī)保的認識，提高了醫(yī)療質(zhì)量。為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關、友情操作。

四、工作小結：

通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，圓滿完成了各項工作任務，2011年收治醫(yī)保住院病人491人次，門診病人1961人次，總費用元，接 待定點我院的離休干部158人次，總費用.19元，發(fā)生直補款.5元，大大減輕了群眾看病負擔。

我院醫(yī)保工作在開展過程中得到了醫(yī)保處的大力支持，

再加上我院領導的正確領導，全員醫(yī)務人員的的大力配合，才使得醫(yī)保工作得以順利進行。2011 年的工作雖然取得了

一定成績但仍存在不足之處，在今后的工作中，嚴把政策關，從細節(jié)入手，認真總結經(jīng)驗，力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度，

五、下一步工作要點 1 加強各項服務的管理優(yōu)質(zhì)化，方便于民，取信于民。 2 做好與醫(yī)保處的協(xié)調(diào)工作

3 加強對醫(yī)保人員的的政策宣傳，定期對醫(yī)務人員進行

醫(yī)保工作反饋。

醫(yī)院院辦室工作總結精華四篇

時光飛逝，歲月從來不等待人上一段工作你一定收貨滿滿，又到了寫工作總結的時候了，寫好一份工作總結是得到老板工作肯定的第一步。如何突出重點來寫工作總結呢？也許下面的“醫(yī)院院辦室工作總結精華四篇”正合你意！請在閱讀后，可以繼續(xù)收藏本頁！

醫(yī)院院辦室工作總結【篇1】

各位領導、同事們：

我主要負責醫(yī)院醫(yī)保辦公室的工作。這一年來，在院領導和同事們的配合支持下，我緊緊圍繞醫(yī)保辦的工作特點和工作規(guī)律，認真履行自己的職責，集中大家的智慧和力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務，全年出勤率100。在今年的社保大檢查中，我院第一次考核分在90分以上，并且全年社保局共獎勵我院5萬余元，這些成績的取得都離不開院長的支持，下面，將我今年的學習、工作情況向大家作一簡要陳述。

一、全年主要工作重點及目標

1、協(xié)調(diào)好醫(yī)院同勞動及社會保障部門的關系。

2、對各科室進行定期或不定期的督促檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、進行各科室的人證核對工作，堅決杜決冒名頂替和掛床事件的發(fā)生。

4、起草本科室的各項規(guī)章制度，完善各項考核指標。

5、及時催要醫(yī)療費用，保障醫(yī)院的正常的運轉(zhuǎn)。

6、嚴格控制各科平均費用，做到月月有獎勵。

7、完成院領導安排的其它工作任務。

二、工作措施和效果

1、落實督查職能，促進了醫(yī)院政令暢通。緊緊圍繞醫(yī)院的重大決策和重要工作部署，開展督查工作。

2、加強本科室各項規(guī)章制度的完善工作，按照醫(yī)?？己说膬?nèi)容制定了大量的考核細責，并做到月月有通報。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、重點突出對各科室病歷的檢查，按月會同院醫(yī)務科、物價員對出院病人的病歷進行檢查，對存在的問題進行總結，對連續(xù)出現(xiàn)同樣問題仍然不改的科室進行全院通報。并將違規(guī)問題急時向院領導進行反映。

4、按季度對臨床科室進行獎罰，定期和不定期對科室進行檢查，堅決杜絕一切違規(guī)行為。

5、及時和上級審查部門溝通，盡量做到早發(fā)現(xiàn)早預防，通過努力全年社保部門共獎勵我院5萬余元。

三、工作中存在的不足和下一年的打算

今年以來，我在工作中時刻提醒自己，“不該說的話堅決不說，不該辦的事堅決不辦”，堅決執(zhí)行醫(yī)院制訂的各項大政方針，和院領導同心協(xié)力為共同發(fā)展醫(yī)院做出自己的貢獻。

（一）自我評價優(yōu)點及不足。

1、優(yōu)點：愛學習、肯鉆研、能吃苦，能奉獻、責任心和敬業(yè)精神強，對工作認真負責。

2、不足：管理經(jīng)驗相對不足、醫(yī)學方面的專業(yè)還很欠缺、對問題的發(fā)現(xiàn)和處理還需要加強、政策理論水平需要進一步提高。在平時的工作中要多行成文字行的東西。以利于更好的開展工作。

（二）努力方向。

1、要圍繞自己的工作中心，突出重點（醫(yī)保政策的把握和醫(yī)院的雙贏方面），當好領導的參謀和助手。

2、加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質(zhì)。

3、扎實工作，求真務實，絕不辜負領導和同志們的期望。

以上是我任現(xiàn)職以來的述職報告，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。

醫(yī)院院辦室工作總結【篇2】

本人自20__年擔任醫(yī)院辦公室主任職務以來，在院領導的正確領導下，在各職能兄弟科室以及全院臨床、輔助科室的支持下，我認真履行辦公室主任職責，恪盡職守，能較好地完成了上級下達的各項工作任務，帶領全科人員扎扎實實地開展工作，同時自己在此崗位上工作能力也得到不斷提高。現(xiàn)就20__年度工作情況總結匯報如下：

一、思想政治立場堅定

時刻牢記全心全意為人民服務，堅持四項基本原則，堅決擁護黨的基本路線、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，旗幟鮮明、立場堅定，始終和黨委保持高度一致。有團結協(xié)作精神和較強的事業(yè)心、責任感。能做到講政治、講學習、講正氣，作風扎實，辦事公道正派。工作中，時刻以醫(yī)院利益為重，顧全大局，保證政令暢通。

二、領導能力與管理水平

熟悉、掌握了國家相關的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學習相應的管理知識，運用于實際工作，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策，當好領導的參謀助手。能夠擺正位置，配合領導做好工作，在堅持“到位不越位，分工不分家”的原則下，堅持了兩條，這就是大事要報告，小事不推諉。對于原則性、政策性強的大事，多報告，多請示。至于一些事務性的工作，則責無旁貸，絕不推諉。在工作中，敢于提出自己的觀點和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對一線科室工作的管理、監(jiān)督和為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。

三、科室建設與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的，許多工作都要和相關科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中，我們擺正位置，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造了寬松、和諧的工作環(huán)境。五年來，我們辦公室較好地完成了各項工作任務。

一是抓好執(zhí)行力建設，做好醫(yī)院各項規(guī)章制度的落實監(jiān)督工作。對醫(yī)院制定的各項制度，積極配合協(xié)助主管部門進行監(jiān)督檢查，進行督促，檢查落實完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展。二是完成了醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計、匯總等工作。為領導提供真實完整的信息。做好醫(yī)院檔案管理工作，規(guī)范程序，使檔案管理工作初步規(guī)范。三是做好醫(yī)院人事的管理。通過我院二級甲等綜合醫(yī)院的創(chuàng)建工作，使得我院人事管理更加規(guī)范化、合理化、科學化，為我院人事科的發(fā)展墊定了堅實的基礎。四是與相關科室同志們密切合作，共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作發(fā)布等方面，努力發(fā)揮自己的能量，圓滿地完成了各項宣傳任務。五是充分發(fā)揮服務職能，努力做好領導的參謀助手。做上令下達，下情上報工作，一方面，積極收集整理有關信息，進行調(diào)查分析，為領導決策提高參考，協(xié)助領導處理好日常事務;另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在保障工作方面，堅持。

醫(yī)院院辦室工作總結【篇3】

工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗。身為醫(yī)院的客服，對自己的工作進行理性思考，下面是關于醫(yī)院客服的個人總結范文，僅供大家參考，希望能幫助大家。

一年來，在院領導的關心和幫助下，在全體員工的支持配合下，醫(yī)院客服部門較好的完成了各項任務。雖然客服部工作有許多非?，嵥榈男∈?，但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺到自己在逐漸成熟。現(xiàn)將一年以來的情況總結如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院接待和管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關部門的工作聯(lián)系，并及時向院長反饋信息。

4、完成xx年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

5、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。

6、嚴格公章管理;很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。

7、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。

二、存在的問題和建議

(一)自身的問題

一年來，在院領導和全體員工的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調(diào)研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。

3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

(二)今后工作的思路

1、沒有規(guī)矩，不成方圓。客服部特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2、客服部是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風踏實。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

5、主動服務于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的醫(yī)院是我家的主人翁意識，而不是趨于口頭標語形式主義。

6、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格執(zhí)行成本核算，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。

醫(yī)院院辦室工作總結【篇4】

收款室在醫(yī)院各領導的正確領導下，依靠全體同志共同努力，在20XX年度中，以扎實的工作作風，為醫(yī)院的建設和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務，在平凡的工作中取得了一定的成績?，F(xiàn)將20XX年度工作總結如下：

1.在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團結協(xié)作，盡量減少出錯率。

2.在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關報銷手續(xù)。

3.努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。

在即將到來的XX年里，本人在XX年的工作基礎上，繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：

一、協(xié)調(diào)好科室的工作

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

二、科室工作要求細微處見真功

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，科室工作無小事，于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。

因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系。

三、崇尚科學，刻苦鉆研業(yè)務知識

在醫(yī)院領導的正確帶領下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)：

1.要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎。

2.要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務。

3.要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率。

四、服務患者，提高收費服務質(zhì)量

收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。

我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。

接下來的工作中，在做好計劃內(nèi)工作的同時，也應做好計劃外的工作，讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院院辦室工作總結【篇5】

一年來，在衛(wèi)生局黨委及辦事處黨工委的領導下，我在思想及工作方面取得了很大的進步，特總結如下： 平時在思想方面不斷加強政治業(yè)務學習，堅持以“三個代表”重要思想，以“科學發(fā)展觀”和黨的“十八大精神”為指導，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，堅持加強黨的領導能力和黨的執(zhí)政復合能力的建設。嚴格遵循解放思想，確立新理念;深化改革，建立新機制;內(nèi)外兼修，樹立新形象的指導思想。

以構建社會主義和諧社會，建設平安衛(wèi)生，構建和諧醫(yī)患關系。作為業(yè)務副院長，我清楚自己的責任和義務，充分發(fā)揮助手的作用，在醫(yī)院大局工作中以院長為領導集體核心，協(xié)助院長搞好衛(wèi)生院的日常事務，認真執(zhí)行、完成衛(wèi)生局黨委和辦事處黨工委的下達的各項工作任務。嚴格遵守醫(yī)療行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范，不收受賄賂，不吃請收禮，堅決抵制商業(yè)賄賂行為，使我院在近年來反商業(yè)賄賂活動中取得了優(yōu)異的成績，提高了我院的社會影響，減輕了人民群眾的負擔，維護了行風行紀。

工作中，作為業(yè)務副院長，如何增強醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務水平和提高醫(yī)療質(zhì)量是頭等問題。隨著衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療改革，藥品零差率和新農(nóng)合支付方式改革工作的深入開展，推行“先住院、后付費”診療模式，醫(yī)院住院患者明顯增多，而醫(yī)療業(yè)務收入?yún)s呈下滑趨勢，雖然是受制度改革的影響，但也有我們自身的問題。發(fā)展提高醫(yī)院經(jīng)濟效益，首要是如何挖掘自身潛力，提高醫(yī)療收入。

在此方面積極配合院長找問題查原因，尋找解決辦法。通過與各臨床科主任探討，與職工座談，自查各科問題，首先要端正思想，遵守勞動紀律，加強各科室的團結協(xié)作，共同維護醫(yī)院的發(fā)展。建立了以醫(yī)療為龍頭，各科室輔助工作模式。首先加強各科醫(yī)生之間的溝通，各自發(fā)揮特長，不互相詆毀，熱情服務，耐心細致診治，發(fā)展優(yōu)勢科室，發(fā)揮醫(yī)院老專家的技術優(yōu)勢，年輕醫(yī)生通過自身學習和不定期培訓，不斷提高和發(fā)展業(yè)務水平，繼續(xù)保持我院的地區(qū)技術優(yōu)勢，維護衛(wèi)生院的地位。 服務數(shù)量增加，不能忽略服務質(zhì)量。通過親自到病房查房，看到病房醫(yī)生的診療還有欠缺，對一些基本技術操作不能掌握，病歷書寫語言欠準確。充分利用院內(nèi)以老帶新和聘請專家授課的方式，言傳身教耐心細致地給他們以糾正，不斷提高病案書寫能力和診療水平。使我院醫(yī)療質(zhì)量在年度考核中取得較好的成績。平時鼓勵醫(yī)護人員加強業(yè)務學習，通過互聯(lián)網(wǎng)學習和積極參加上級培訓的方式不斷更新理論知識 ，豐富自己的臨床經(jīng)驗。

對診療過程中出現(xiàn)的小問題，及時處理，有效地防范醫(yī)療事故的發(fā)生。定期安排優(yōu)秀的醫(yī)護人員到上級醫(yī)院進修學習，增強我院的人才儲備，為醫(yī)院的業(yè)務拓展做好準備。督促門診加強對日常傳染病如結核、腹瀉病、手足口病、乙肝等傳染病的監(jiān)測監(jiān)控，做到及時登記，準確上報，對上級主管部門督察及時反饋。 在醫(yī)療龍頭帶動下，各輔助科室在自己的業(yè)務范圍內(nèi)認真細致工作，藥房藥庫備足藥，醫(yī)技科室及時聽班，積極配合醫(yī)療的工作，各自的業(yè)務較前有所突破。不定期帶領醫(yī)院醫(yī)療技術骨干親自到社區(qū)為農(nóng)民義診和宣傳健康教育，是廣大農(nóng)民群眾對疾病的預防保健知識有了一定的了解，間接中使醫(yī)院的品牌效應得到的提高，并提高了醫(yī)院的社會效益。 一年來，雖然思想工作方面雖然取得了一定的工作成績，但還有不足之處，自己從事行政職務的工作經(jīng)驗尚顯不足，工作方法可能有不恰當之處，這需要自己以后的工作通過不斷地刻苦學習努力工作來提高自己的行政業(yè)務水平和工作能力。

醫(yī)院院辦室工作總結【篇6】

一年來，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標，認真履行職責，不斷增強工作前瞻性和主動性，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：

一、按時完成協(xié)調(diào)工作，當好院領導的行政助手

發(fā)揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風，從傳達指示到反饋情況，從起草材料到處理應急問題，都時刻保持快節(jié)奏、高效率；認真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié)，力求辦文準確到位，辦會周到縝密，辦事細致快捷。

根據(jù)醫(yī)院的實際情況，按照院領導的指示，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，使各項工作有條不紊地開展。認真做好各類文件、通知的起草和收轉(zhuǎn)工作，確保了上情下達、下情上報，各類信息及時傳遞溝通。同時協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大、小會議，為會議的召開做好保障服務，確保會議取得預期效果。

1、辦文：做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務網(wǎng)文件470份，衛(wèi)生主管部門文件105份，做好文件的收集、登記、傳閱工作，認真填寫閱辦單，及時向院領導匯報上級下發(fā)的各種文件，并按領導批示要求傳達到各科室，督辦落實辦文情況，即時反饋辦理進度。嚴把文字材料質(zhì)量關。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實施意見、報告、會議講話稿、總結計劃、先進事跡材料等120余份；完成不同檔案的分類和組卷，收集整理檔案永久98卷，30年25卷，提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時，登記細致，傳閱規(guī)范，保存完整，在繁雜中理清頭緒，在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準確，較好的掌握了事務的主動權。

2、辦會：認真做好會前、會中、會后服務，力爭做到全面、精簡、細致，確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴密程序，做好會議中的事務性工作。組織簽到，分發(fā)材料，隨時掌握到會人員情況，做好會議的記錄工作。做好督查落實，把好會后總結關，對領導召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議，及時進行了跟蹤落實，加強督辦，及時反饋辦理情況。要求科室填寫學習會議及文件簽名表，確保醫(yī)院安排的各項工作部署事事有落實。

3、嚴格辦公事務管理。認真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細致的登記，并有主管院長的簽字或指令。今年，醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材，進一步完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規(guī)管理，厲行節(jié)儉，雙面復印。充分利用辦公OA系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量，打印耗材用完后，盡可能做到了重復利用。嚴格執(zhí)行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù)，對醫(yī)院大事日志每日登記，每月匯總。

4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內(nèi)行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領導組織的各項檢查，反饋行政大查房12期，反饋庸懶散通報1期，協(xié)調(diào)相關科室及時

整改落實。組織準備了山東省文明單位復審驗收，山東省衛(wèi)生單位復審驗收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設、*建、*風廉政、精神文明建設、城管執(zhí)法等各項省市縣檢查20余次，均取得優(yōu)異成績。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪、參觀、學習30余次，接待德國專家來院交流，接待上級領導視察指導工作10余次，搞好協(xié)調(diào)服務工作。

5、車輛管理方面，出臺車輛管理辦法，在耗油、維修等方面嚴格控制與管理，大大降低了各項費用。同時加強對駕駛人員的教育管理，以優(yōu)質(zhì)的服務和過硬的技術保證了醫(yī)院各項用車，全年安全行駛86余萬公里，沒有發(fā)生各類大小事故。同時加強公務用車的管理，提高了公務用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。

二、加強精神文明建設

組織中層干部學習醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得，從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學習材料》3期，《中層干部學習材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》，人手一本學習；繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進行了第三方社會評價，及時將調(diào)查結果反饋到相關科室，積極整改。協(xié)助社區(qū)服務科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見表進行滿意度統(tǒng)計調(diào)查12期；接待來電、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起，對患者投訴的服務方面的問題及時調(diào)查了解，作出處理。

三、*團建、聯(lián)系和服務群眾及其它工作

1、按照程序為8名預備*員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)；辦理*員組織關系接轉(zhuǎn)15人次；組織8名入*積極分子參加縣委組織部入*積極分子結業(yè)考試，全部合格；提供*員、職工外調(diào)政審材料10次；維護20xx年*員數(shù)據(jù)庫，對新發(fā)展*員、轉(zhuǎn)正*員、新發(fā)展積極分子、新職工*員登記在冊；完成了上半年和下半年的*費收交工作，下半年按照上級要求，重新對*員*費進行核準；做好了民主生活會、評議*員、*課等*建工作。組織146名*員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行*性教育；配合團縣委進行青年聯(lián)誼交友活動；積極組織材料申報青年文明號；配合團省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”，組織內(nèi)、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務隊赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動?？赐≡郝毠?0余人。

2、按照縣委要求，積極開展直接聯(lián)系和服務群眾工作，制定實施方案，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進行了兩次入戶大走訪，做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調(diào)、對接、材料上報工作，圓滿完成了各項工作任務。

3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進行了2次檢查規(guī)范，看望生病住院職工30余人。

四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務

貫徹執(zhí)行上級有關政策，在全院范圍內(nèi)開展執(zhí)行禁酒令，執(zhí)行規(guī)定，職工親屬享受低?？ㄇ逋?、會員卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣慈善一日捐，組織廣大職工進行無償獻血，得到上級的一致好評。

總之，一年來，通過辦公室同志的共同努力，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務，但工作標準、工作質(zhì)量、服務水平還待進一步提高，在今后一年的工作中，將繼續(xù)加強服務意識，腳踏實地、吃苦耐勞、無私奉獻，把每項工作做實做細，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻。

醫(yī)院院辦室工作總結【篇7】

今年5月初，我有幸來到xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。在這里工作了大半年，在不同的工作崗位得到了很多的鍛煉，在生活上也得到了同事們的幫助，現(xiàn)將我這將近一年來的工作總結如下：

剛到醫(yī)院，經(jīng)考慮我的情況及醫(yī)院實際情況，醫(yī)院安排我到防保組上班，那時候還是剛畢業(yè)，在x組長的帶領下慢慢展開工作，那時候我管她叫x老師。上班第一天x組長給我介紹了我們醫(yī)院的情況以及在防保組要做的事情，在引導我從學校走上工作崗位上給了我思想上的幫助。同時x組長很重視我再業(yè)務能力上的提高，工作上很多我不懂的地方都主動來教我，并要求我熟練。

兒童接種、下鄉(xiāng)、整理資料歸檔等在不斷的學習也工作中得到了提高，也得到了醫(yī)院的認可，但還需不斷的提高。有幸的是在防保工作期間，得到了一個為期將近2個月的公衛(wèi)知識進修學習，在xx醫(yī)學院學習了一個多月理論知識，在xx縣疾控中心、婦幼保健院實習了將近一個月，經(jīng)過這次專業(yè)、系統(tǒng)學習，我對公衛(wèi)知識的了解有了層次上的提高，對以后的工作有巨大作用。

11月初，我調(diào)到醫(yī)院辦公室工作，任辦公室主任，開始壓力大，因為以前沒有從事過這方面的工作。困難是有的，但方法總是比困難多。俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協(xié)調(diào)問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《行政管理、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質(zhì)。同時向醫(yī)院的同事們學習他們的長處，“取人之長，補己之短”。

辦公室是一個綜合協(xié)調(diào)部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現(xiàn)規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一開始，我就始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質(zhì)量，更順暢的運轉(zhuǎn)機制，更高昂的工作_，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經(jīng)驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，結合不斷拓展的工作內(nèi)容，結合其他醫(yī)院辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。

回顧大半年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開。但自己深知離領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度；二是事務性工作紛繁復雜，自己還不能獨自從容的解決一些問題，還需進一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽。

“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。

醫(yī)院院辦室工作總結【篇8】

自X月XX日二部成立以來，在主要院領導的正確領導下以及其他科室的支持幫助下，本著“大醫(yī)德廣，博施濟眾”的精神，全心全意為傷患服務。加強推進以改善民生為重點的社會建設，救死扶傷，恪盡職守，較好地完成了本科的各項工作任務?？偨Y20xx年的工作，我們主要完成了以下工作：

一、院辦行政協(xié)調(diào)工作

注重業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務理論水平。

辦公室人員在院領導的帶領下，積極組織業(yè)務學習，提高理論知識，加強業(yè)務水平，以達到嚴謹細致的為傷患服務，從而構建和諧醫(yī)患關系，全心全意為傷患服務。自二部成立以來，共組織并參與英語課、八段錦、科室報告、圖書館計算機學習課等數(shù)十次，組織英語考試、八段錦比賽、臨床技能大賽等活動，并取得一定成績，較好的提高了醫(yī)護人員的業(yè)務素養(yǎng)和職業(yè)道德，提高整體服務質(zhì)量，增強服務水平，提高行業(yè)競爭力，加大行業(yè)競爭優(yōu)勢。并在院領導的帶領下，組織召開院周會，會上大家能夠暢所欲言，各抒己見，認真開展自我批評，認識到自身的不足之處并加以完善，互相交流思想與經(jīng)驗，不斷提高整體水平。

二、院辦文書工作

印信及文件、檔案的.整理。

辦公室人員認真的完成了本年度的文書工作，及時的下發(fā)通知各類文件、報告、決議及計劃，并且設立檔案，及時入檔，并不定期整理。能夠迅速及時的完成文件文案的印發(fā)工作。按照院相關規(guī)定使用印信，發(fā)揮行政職能。在各類會議上，精細入微的完成了會議的記錄工作。在上級機關和有關單位的通知方面，在接到通知后，我們準確及時的完成了通知、傳達及匯報工作。充分發(fā)揮了院辦信息樞紐的職能。

三、院辦接待工作

省市主要領導的接待與服務工作。在開業(yè)慶典上，我們接待了省市各部門領導

今年是全國各個行業(yè)行風建設年，端正行風，轉(zhuǎn)變工作作風，全面提高工作質(zhì)量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內(nèi)對外服務的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件，具體實施方案和院服務承諾具體內(nèi)容，不斷深化服務意識，并且針對科內(nèi)各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項具體內(nèi)容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院19個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。

四、加強團結，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務

全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在主管領導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院

工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質(zhì)量完成了各類文件、表格等打印任務，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現(xiàn)象，并按時整理歸檔和密級文件如數(shù)上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件XX余份。認真完成了所有文件的整理、立卷、歸檔工作。對來訪工作能夠做到答復及時，來訪熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。

五、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。

1、積極組織參加醫(yī)院的知識及技能競賽，并取得好成績

在XXXX參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中，我科XXX同志作為主力隊員，克服種種困難，認真復習，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第X名的好成績，為醫(yī)院爭得了榮譽，受到XXXX的通報表揚。

2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。

為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。

總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。

醫(yī)院院辦室工作總結【篇9】

一年來，在院領導的關心和幫助下，在全體員工的支持配合下，辦公室較好的完成了各項任務。雖然辦公室工作有許多非?，嵥榈男∈?，但對我們來說每一次都是耐心和毅力的鍛煉，感覺到自己在逐漸成熟。現(xiàn)將一年以來的情況總結如下：

一、認真履行職責，積極開展工作

1、協(xié)助院領導做好醫(yī)院行政管理工作，做好院長辦公會、院周會等各種會議準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時上報。做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成醫(yī)院接待工作，并按工作程序協(xié)調(diào)與相關部門的工作聯(lián)系，并及時向院長反饋信息。

4、完成20x年辦公室文件的收集、整理和歸檔工作。

5、嚴格統(tǒng)籌安排醫(yī)院的車輛。做到能坐公交車的不安排，一人出行不安排的管理制度。

6、嚴格公章管理；很好的完成醫(yī)院證照、員工證件的保管及醫(yī)院證照的年審。

7、認真完成行政樓的財產(chǎn)物質(zhì)管理。

二、存在的問題和建議

(一)自身的問題

一年來，在院領導和全體員工的關心支持下，工作也取得了一定的成績，但距領導和員工們的要求還有不少的差距：

1、由于工作性質(zhì)的限制，深入臨床調(diào)研的時間、機會偏少，對事物工作的了解只局限于經(jīng)驗的理性認識上，缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領導交流溝通不夠，有時候只知道埋頭工作。

3、由于自己還很年輕，工作中缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力。

(二)今后工作的思路

1、沒有規(guī)矩，不成方圓。辦公室特殊的崗位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗科室。要本著從嚴、從細、可行的原則，在原有各項制度的基礎上進一步完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，從而使各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室是院內(nèi)調(diào)度科室，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領導意志、意見的體現(xiàn)，也是臨床科室問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為員工的榜樣，在感情上成為員工信任伙伴。特別要以身作則，工作作風踏實。

3、工作中要學會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

4、積極與領導進行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

5、主動服務于臨床，待人處事有禮有節(jié)。做到真正意義上的；醫(yī)院是我家；的主人翁意識，而不是趨于口頭標語形式主義。

6、積極主動做好院長的幫手，加強作風管理。嚴格執(zhí)行成本核算，樹立節(jié)約也是經(jīng)營的理念，不斷提高管理意識，加強學習使自己成為一名真正的優(yōu)秀管理者。

醫(yī)院院辦室工作總結【篇10】

一年來，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，以高標準、高質(zhì)量、高水平、高效率為工作目標，認真履行職責，不斷增強工作前瞻性和主動性，較好地發(fā)揮了參謀助手、協(xié)調(diào)服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用，現(xiàn)就一年來的工作總結如下：

一、按時完成協(xié)調(diào)工作，當好院領導的行政助手

發(fā)揚“案無積卷”、“事不過夜”的辦公室工作作風，從傳達指示到反饋情況，從起草材料到處理應急問題，都時刻保持快節(jié)奏、高效率；認真對待辦公室工作的每一個環(huán)節(jié)，力求辦文準確到位，辦會周到縝密，辦事細致快捷。

根據(jù)醫(yī)院的實際情況，按照院領導的指示，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，使各項工作有條不紊地開展。認真做好各類文件、通知的起草和收轉(zhuǎn)工作，確保了上情下達、下情上報，各類信息及時傳遞溝通。同時協(xié)調(diào)安排醫(yī)院內(nèi)部的各種大、小會議，為會議的召開做好保障服務，確保會議取得預期效果。

1、辦文：做好文件的上傳和下達。全年接收縣政務網(wǎng)文件470份，衛(wèi)生主管部門文件105份，做好文件的收集、登記、傳閱工作，認真填寫閱辦單，及時向院領導匯報上級下發(fā)的各種文件，并按領導批示要求傳達到各科室，督辦落實辦文情況，即時反饋辦理進度。嚴把文字材料質(zhì)量關。全年起草醫(yī)院文件48件、醫(yī)院信息24期、起草各類工作方案、實施意見、報告、會議講話稿、總結計劃、先進事跡材料等120余份；完成不同檔案的分

類和組卷，收集整理檔案永久98卷，30年25卷，提供檔案信息資料48次。全年做到了文件收發(fā)及時，登記細致，傳閱規(guī)范，保存完整，在繁雜中理清頭緒，在緊張里尋求秩序，在忙亂中把握準確，較好的掌握了事務的主動權。

2、辦會：認真做好會前、會中、會后服務，力爭做到全面、精簡、細致，確保每一次會議都不出紕漏。全年組織大小會議38次。嚴密程序，做好會議中的事務性工作。組織簽到，分發(fā)材料，隨時掌握到會人員情況，做好會議的記錄工作。做好督查落實，把好會后總結關，對領導召開的每次會議精神逐條整理和反饋。對今年以來召開的8次專題會議，及時進行了跟蹤落實，加強督辦，及時反饋辦理情況。要求科室填寫學習會議及文件簽名表，確保醫(yī)院安排的各項工作部署事事有落實。

3、嚴格辦公事務管理。認真做好醫(yī)院公章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。建立了用印登記本，每一次使用院章都有細致的登記，并有主管院長的簽字或指令。今年，醫(yī)院全年共使用印章1500余次。節(jié)約用材，進一步完善了辦公室紙張使用、復印機使用等常規(guī)管理，厲行節(jié)儉，雙面復印。充分利用辦公OA系統(tǒng)，減少紙質(zhì)文件發(fā)放量，打印耗材用完后，盡可能做到了重復利用。嚴格執(zhí)行派車單、派餐單、來電來信來訪登記、投訴登記、錦旗表揚信登記、檔案借還登記等手續(xù)，對醫(yī)院大事日志每日登記，每月匯總。

4、督辦檢查、迎接檢查、日常接待等。參與了院內(nèi)行政大查房、治理庸懶散、消防安全檢查等院領導組織的各項檢查，反饋行政大查房12期，反饋庸懶散通報1期，協(xié)調(diào)相關科室及時

整改落實。組織準備了山東省文明單位復審驗收，山東省衛(wèi)生單位復審驗收、市醫(yī)療執(zhí)法檢查、市二甲整改檢查、縣平安醫(yī)院建設、黨建、黨風廉政、精神文明建設、城管執(zhí)法等各項省市縣檢查20余次，均取得優(yōu)異成績。全年接待兄弟醫(yī)院等外單位來訪、參觀、學習30余次，接待德國專家來院交流，接待上級領導視察指導工作10余次，搞好協(xié)調(diào)服務工作。

5、車輛管理方面，出臺車輛管理辦法，在耗油、維修等方面嚴格控制與管理，大大降低了各項費用。同時加強對駕駛人員的教育管理，以優(yōu)質(zhì)的服務和過硬的技術保證了醫(yī)院各項用車，全年安全行駛86余萬公里，沒有發(fā)生各類大小事故。同時加強公務用車的管理，提高了公務用車的使用效率，從根本上杜絕了公車私用現(xiàn)象。

二、加強精神文明建設

組織中層干部學習醫(yī)院管理書籍《醫(yī)院管理傳奇從平庸到卓越》，撰寫讀書心得，從健康報等報紙、網(wǎng)站摘錄系列文章，編印《職工學習材料》3期，《中層干部學習材料》2期。印發(fā)道德講堂讀本《弟子規(guī)》，人手一本學習；繼續(xù)聯(lián)系縣民情調(diào)查中心進行了第三方社會評價，及時將調(diào)查結果反饋到相關科室，積極整改。協(xié)助社區(qū)服務科反饋電話回訪反饋35期，收集患者意見表進行滿意度統(tǒng)計調(diào)查12期；接待來電、來辦公室現(xiàn)場投訴30余起，對患者投訴的服務方面的問題及時調(diào)查了解，作出處理。

三、黨團建、聯(lián)系和服務群眾及其它工作

1、按照程序為8名預備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)；辦理黨員組織關系接轉(zhuǎn)15人次；組織8名入黨積極分子參加縣委組織部入黨積極分子結業(yè)考試，全部合格；提供黨員、職工外調(diào)政審材料10次；維護20____年黨員數(shù)據(jù)庫，對新發(fā)展黨員、轉(zhuǎn)正黨員、新發(fā)展積極分子、新職工黨員登記在冊；完成了上半年和下半年的黨費收交工作，下半年按照上級要求，重新對黨員黨費進行核準；做好了民主生活會、評議黨員、黨課等黨建工作。組織146名黨員分兩批次赴孟良崮紅色教育基地進行黨性教育；配合團縣委進行青年聯(lián)誼交友活動；積極組織材料申報青年文明號；配合團省委開展“青聯(lián)暖冬行動溫情義診”，組織內(nèi)、外、婦、兒專業(yè)醫(yī)療服務隊赴馬牧池開展送醫(yī)、送藥、送溫暖活動?？赐≡郝毠?0余人。

2、按照縣委要求，積極開展直接聯(lián)系和服務群眾工作，制定實施方案，組織人員赴蒲汪鎮(zhèn)幫扶村進行了兩次入戶大走訪，做好與鎮(zhèn)、村委的協(xié)調(diào)、對接、材料上報工作，圓滿完成了各項工作任務。

3、聯(lián)系食藥監(jiān)局對職工食堂進行了2次檢查規(guī)范，看望生病住院職工30余人。

四、完成縣委、縣政府安排的其他工作任務

貫徹執(zhí)行上級有關政策，在全院范圍內(nèi)開展執(zhí)行禁酒令，執(zhí)行規(guī)定，職工親屬享受低?？ㄇ逋恕T卡零持有報告、治理庸懶散、積極組織響應全縣慈善一日捐，組織廣大職工進行無償獻血，得到上級的一致好評。

總之，一年來，通過辦公室同志的共同努力，較好地完成了院領導交辦的各項工作任務，但工作標準、工作質(zhì)量、服務水平

還待進一步提高，在今后一年的工作中，將繼續(xù)加強服務意識，腳踏實地、吃苦耐勞、無私奉獻，把每項工作做實做細，為醫(yī)院發(fā)展做出新的更大貢獻。

醫(yī)院副主任醫(yī)師工作總結

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醫(yī)院副主任醫(yī)師工作總結 篇1

作為一名骨科醫(yī)生，我的工作職責是投身醫(yī)學事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近1年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風，醫(yī)療技術等四個方面作一下簡單的陳述：

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習胡錦濤在黨的xx大上的報告，并把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。

二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。

三、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術

工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好骨科醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

在過去的1年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作，不斷提高自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。

醫(yī)院副主任醫(yī)師工作總結 篇2

20XX年，在醫(yī)院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫(yī)院中心工作，結合科室的工作要求，工作上積極主動，求真務實，嚴格執(zhí)行各項工作制度，以醫(yī)德行為規(guī)范為準則，不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力，現(xiàn)將我一年來護理工作總結如下：

1、思想政治方面

按醫(yī)院要求認真學習了黨的xx大全會、xx界三中全會精神、最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內(nèi)容，通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。

　2、醫(yī)德醫(yī)風工作方面

具有強烈的事業(yè)心和責任感，對待每一位前來檢查的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標本，要求病人重新留取，并和病人說明原因，取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要，安排我參與護理組排班，工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作，現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。

　3、業(yè)務工作和學習方面

積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習，通過學習，加強了自身素質(zhì)的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態(tài)度，從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中，認真履行科里的各項規(guī)章制度，一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責，時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本，認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果，第一時間向領導班子反映，堅持做到復查，確保發(fā)出檢驗報告的準確性，并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系，提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等，學習最新知識、新進展，爭取20XX年一次通過檢驗技師的職稱考試。

在新的一年，我將加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向?qū)嵺`學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。

醫(yī)院副主任醫(yī)師工作總結 篇3

作為一名骨科醫(yī)生，我的工作職責是投身醫(yī)學事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近1年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風，醫(yī)療技術等四個方面作一下簡單的總結：

　一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。

　二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。

　三、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術

工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好骨科醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

在過去的一年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作，不斷提高自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。

醫(yī)院副主任醫(yī)師工作總結 篇4

一年的時間就這樣走過了，在經(jīng)過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來認真努力的工作，今年年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到的發(fā)展的.在來年年里，繼續(xù)堅持：

一、緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕行賄、受賄，以___員的標準嚴格要求自己;服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛;工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。

二、在科主任的領導下，業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。認真學習，勤于總結，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術，以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。指導、輔導實習醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實踐相結合，學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。

三、工作業(yè)績與上年相比，麻醉例數(shù)有所增加。日間麻醉水平有所提高;學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒、老人麻醉更加得心應手。

今后，要更加善于學習、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫(yī)術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責任和天職就是這樣，我會在來年年工作的更好的!

醫(yī)院副主任醫(yī)師工作總結 篇5

作為一名骨科醫(yī)生，我的工作職責是投身醫(yī)學事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近一年的實習期來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風，醫(yī)療技術等四個方面作一下簡單的陳述。

一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認真學習黨的精神，并把它作為思想的綱領，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)和黨政策，領會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領導保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。

二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

在實習工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病人有高度的同情心，術前多與病人溝通，多細致詢問病情，術后多察看病情變化并及時處理。

三、勤學苦練，不斷提高專業(yè)技術

工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術是做好骨科醫(yī)生的前提。注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關成績，并能堅持理論結合實際，總結臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導下一級醫(yī)生完成學習診治工作，并負責教學三基培訓、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

在過去的一年的實習期里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作，不斷提高自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。

醫(yī)院副主任醫(yī)師工作總結 篇6

一年的時間就這樣走過了，在經(jīng)過一年的努力后，我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。一年的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院醫(yī)師的我，一年來認真努力的工作，今年年對我來說，也是一個相當值得懷念的一年，我相信隨著我漸漸的成長，我會有更多的進步，這些都是我會做好的事情，我相信我能夠做好，我會在不斷的成長中，得到最好的發(fā)展的.在來年年里，繼續(xù)堅持：

1、緊緊圍繞醫(yī)院開展的廉潔自律主題。從事醫(yī)療活動，緊跟國際國內(nèi)形勢，拒絕行賄、受賄，以xx員的標準嚴格要求自己；服從領導，團結同事，愛崗敬業(yè)，未發(fā)生一起醫(yī)療差錯與糾紛；工作中，一切以病人為中心，全心全意為病人著想，本著“節(jié)約、節(jié)盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則，選擇簡單的麻醉方法，做出最理想的麻醉效果。

2、在科主任的領導下，業(yè)務上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。認真學習，勤于總結，對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術，如：各部位的神經(jīng)阻滯、各區(qū)域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術，以及各種儀器設備的保養(yǎng)使用。指導、輔導實習醫(yī)生，低年資住院醫(yī)生和主治醫(yī)生，理論與實踐相結合，學習掌握基本麻醉方法的操作技術和工作流程，言傳身教，對他們進行良好的醫(yī)德醫(yī)風醫(yī)技方面的浸染，充分發(fā)揮了一名副主任醫(yī)師應有的作用。

3、工作業(yè)績與上年相比，麻醉例數(shù)有所增加。日間麻醉水平有所提高；學習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用；小兒、老人麻醉更加得心應手。

今后，要更加善于學習、善于總結，與時俱進，緊跟時代步伐，學習掌握更新更好的醫(yī)學技術，造福社會，造福病人的同時，完善豐富自己的人生。

就是這樣的，作為一名醫(yī)師，必須要有高度的責任感。救死扶傷是我們的天職，我相信隨著時間的增長，我的醫(yī)術會得到更多的提高。不過這些不是最重要的，思想才是第一，只要本著為人民服務的態(tài)度，我就能夠做的更好，相信我能夠做好。醫(yī)師的責任和天職就是這樣，我會在來年年工作的更好的！

醫(yī)院副主任醫(yī)師工作總結 篇7

20__年晉升為主治醫(yī)師。同年在我旗第一次“組織人事制度”改革“公開選拔副科級領導干部”試點工作中脫穎而出，被任命為旗蒙醫(yī)醫(yī)院院長。任職八年來，他全身心投入到管理工作和醫(yī)療業(yè)務工作中，不僅把一個因管理不善而陷入困境的醫(yī)院重新掘起，而且學業(yè)和專業(yè)技術工作上也取得令人折服的成就。下面就該任職以來的工作成績概括簡述：

一、解放思想，銳意改革，開拓進取，促進醫(yī)院快速發(fā)展。

__上任時旗蒙醫(yī)院正值困難時期，他沒有被困難嚇倒，他深入調(diào)查研究，冷靜分析問題，認為造成困難局面的主要原因是沒有很好的適應市場經(jīng)濟規(guī)律所致，因此必須解放思想，打破傳統(tǒng)觀念，引進現(xiàn)代醫(yī)院管理意識，推進醫(yī)院向現(xiàn)代化、規(guī)范化、科學化方面發(fā)展。在具體落實上著重抓了以下幾個方面的轉(zhuǎn)變：一是轉(zhuǎn)變科室建設思路，調(diào)整科室結構，狠抓重點學科建設，設立“蒙醫(yī)肝病專科”、“宮頸糜爛專科”，以重點帶一般，大科室?guī)有】剖野l(fā)展，突出重點、難點、弱點，建立一個，鞏固一個，提高一個，各科室協(xié)調(diào)發(fā)展，科室建設全面進步，形成了“院有重點，人有專長，病有專藥”的技術新格局，拓寬了服務領域，擴大了業(yè)務范圍。二是轉(zhuǎn)變服務方式，變被動服務為主動服務，牢固樹立“以病人為中心”“一切為了病人著想”的服務思想，“急病人之所急，想病人之所想”，以熱情周到的服務贏得廣大患者信賴。有效的增強了醫(yī)院社會知名度。三是轉(zhuǎn)變競爭意識，認真貫徹科技興醫(yī)的發(fā)展戰(zhàn)略，把依靠科技和人才擺在突出位置上，用技術質(zhì)量、技術特色取勝，尊重知識，尊重人才，大刀闊斧的進行“人事制度配套改革”，全員競爭上崗，招賢納士，把有能力、技術好的人才選聘到學科帶頭人的崗位上來，做到了量才使用，人盡其才，優(yōu)化和提高了專業(yè)技術隊伍的整體素質(zhì)。四是轉(zhuǎn)變業(yè)務管理模式，堅持提高技術質(zhì)量、服務質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務為核心走內(nèi)涵發(fā)展的道路。建立健全各項規(guī)章制度，各類人員崗位職責，各項技術操作規(guī)程，以正規(guī)化、制度化管理規(guī)范職工思想行為及醫(yī)療活動，形成了一整套“全面質(zhì)量管理體系”和運行、制約、監(jiān)督機制，“規(guī)范操作，質(zhì)量第一”的觀念深入人心，從而走出了一條求生存、求發(fā)展的正確路子。五是打破舊的工資分配制度，在全旗乃至全盟率先實行效益工資制，工資分配與質(zhì)量效益掛勾，極大的調(diào)動了職工工作積極性。職工中“比質(zhì)量，比奉獻，比效益”蔚然成風。促進了“兩個文明”建設向前發(fā)展。六是打破傳統(tǒng)觀念，堅持蒙醫(yī)特色的同時，重視傳統(tǒng)醫(yī)學與現(xiàn)代醫(yī)學相結合，取長補短，互補優(yōu)勢，不斷引進新技術、新設備，借助高科技手段，擴大蒙醫(yī)藥影響，提高蒙醫(yī)藥知名度，使古老蒙醫(yī)更加發(fā)揚光大。

總之，__以他清醒的頭腦、敏銳的思路，開拓進取，勇于拼搏，正確決策，正確領導，把一個深陷困境的醫(yī)院一步步帶出了低谷，重新振作，走向了成功。白全龍任職八年來，旗蒙醫(yī)院可謂蒸蒸日上，科室建設趨于完善，“兩個效益”連年持續(xù)增長。從_年的以內(nèi)科為主的門診和病房兩個治療單元增加到擁有內(nèi)科、外科、婦科、兒科、急診科、肛腸科、五療科、皮膚科、口腔科、眼科、耳鼻喉科等11個臨床科室，蒙醫(yī)治療“糖尿病”、“宮頸糜爛”等二個重點專科，薩病、風濕、骨質(zhì)增生等十個專病門診，內(nèi)外婦兒等四個住院療區(qū)。_年業(yè)務收入達到133.9萬元，比_年的55.5萬元增長了141%。_—__年，分別為：140.9萬、154.7萬、194萬、200萬、324萬元、343萬元。_年住院患者為147人次，__年達到了1344人次。職工年平均工資由_年2112.95元，達到了__年5115.30元。固定資產(chǎn)由_年90萬元增加到現(xiàn)在的700萬元。床位由_年的30張增加到現(xiàn)在的80張。建筑面積由_年的__平米，增加到現(xiàn)在的4200平米。_年醫(yī)院以較大的整體優(yōu)勢步入了國家“二級乙等”醫(yī)院行列，成為__蒙醫(yī)藥臨床醫(yī)療、科研、教學、制劑中心。旗蒙醫(yī)能有今天是白全龍帶領醫(yī)院醫(yī)務人員，團結拼搏，開拓進取得來的。可以說白全龍為科右中旗民族醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展做出了突出貢獻。因此，他個人和醫(yī)院多次受到上級表彰獎勵，他的事跡收錄到《東方之子》一書。

二、強化學習，提高專業(yè)知識水平，以扎實的理論基礎指導臨床實踐。

一名醫(yī)院管理者必須是一名優(yōu)秀的醫(yī)生，優(yōu)秀的醫(yī)生來自于臨床實踐，實踐來自于理論的指導。只有扎實的理論基礎，深厚理論功底，才能造就一名優(yōu)秀的醫(yī)生。__任主治醫(yī)師后，對自己提出了更高、更嚴的學習要求，制定了周密的學習計劃，從_年開始參加自學考試，到__年讀完大專全部課程，以優(yōu)異的成績畢業(yè)。同年參加全國統(tǒng)考，考入首屆蒙醫(yī)后期本科班，于__年畢業(yè)并獲得學士學位。目前，正在攻讀碩士研究生學位。做為醫(yī)院一把手，其日常工作的繁忙程度可想而知，況且醫(yī)院當時情況不容他樂觀，換一個人可能被這沉重的擔子壓的透不過氣來。但他也深知做為一名專業(yè)技術人員，理論學習的重要性。因此，他把管理工作和專業(yè)知識的學習擺在同等位置上，自加壓力，以超常的毅力完成了專、本科學業(yè)，為臨床技術的提高奠定著堅實的基礎，而且繼續(xù)著他的學業(yè)。

三、刻苦鉆研業(yè)務技術，全心全意為人民服務。積極開展科研工作，不斷提高技術本職。

__因為工作成績顯著，在社會上的知名度是不低的，但他不驕不躁，始終保持著一名普通白衣戰(zhàn)士的本質(zhì)，他特別珍惜醫(yī)院安排的每周一、三、五出診工作日，公務無論多么繁忙，始終堅持如一，上午出門診，下午下療區(qū)，堅守這一塊陣地，把自己所學到的知識奉獻給廣大人民群眾，把自己掌握技術奉獻給廣大的患者，同時以更加豐富的臨床經(jīng)驗充實自己，經(jīng)他手治愈的患者為了表達感激之情，不乏請客、送禮者，但他都一一謝絕。在醫(yī)德醫(yī)風建設中率先垂范，身體力行，深受廣大患者和醫(yī)護人員歡迎。他只要得到一點空隙就積極參加疑難危重病人的會診和搶救工作，多次指導搶救成功。這些年來他有意識的培養(yǎng)自己的學術意識，提高自己的科研能力。經(jīng)常參加院內(nèi)教學活動和院內(nèi)外學術活動。不僅能夠圓滿完成醫(yī)院布置的繼教講課任務，還承擔了內(nèi)蒙古科技出版社出版的《蒙醫(yī)臨床研究文集》的主編任務，做為主編之一，利用業(yè)余時間審稿、定稿，在約定時間內(nèi)按時完成審、定、編稿任務，使其及時出版發(fā)行。他的代表作《蒙西醫(yī)結合治療潰瘍性結腸炎60例》、《蒙西醫(yī)結合治療小兒肺炎的體會》的論文分別發(fā)表于“中國當代醫(yī)學教育理論與實踐”雜志和“蒙醫(yī)臨床研究文集①”。近來他把主要精力放在蒙醫(yī)藥治療疑難雜癥上，渴望在治療“骨質(zhì)增生”、“高脂血癥”有一個突破，并查閱了大量的蒙醫(yī)藥經(jīng)典著作和書籍，根據(jù)自己多年的臨床經(jīng)驗，自擬了“亞蘇努賽汗”、“其蘇努通拉嘎”兩個方劑治療“骨質(zhì)增生”和“高脂血癥”，分別治療352例、238例。統(tǒng)計顯示治愈好轉(zhuǎn)率分別達到了82.4%和85.2%。__年和__年先后申報了“用蒙醫(yī)藥治療高脂血癥”，“用蒙醫(yī)藥治療骨質(zhì)增生”的課題，盟科委批準立項。目前正在做基礎研究工作。

總之__做為一名醫(yī)院管理者，在管理好醫(yī)院的前提下，業(yè)務方面能夠達到這種程度實屬不易，非有頑強意志和百折不撓的精神者才能做到。

綜上所述，白全龍不僅是一名優(yōu)秀的管理干部，也是一名優(yōu)秀的醫(yī)生，他以其獨特才干，領導醫(yī)院走向成功的彼岸，又以其頑強的毅力完成了學業(yè)，并繼續(xù)深造。使自己對本專業(yè)基本理論有了較深的造詣，以其鍥而不舍的精神，臨床實踐不綴，從而積累了豐富的臨床經(jīng)驗。有熟練解決本專業(yè)醫(yī)療上疑難問題的本領，也能帶領和指導下級醫(yī)師開展科研和教學工作，學術上也有一定的水平，履行職責的能力強，具備了晉職副主任醫(yī)師各方面的條件。因此，__授予副主任醫(yī)師專業(yè)技術職稱，望予批準為盼。