口腔科規(guī)章制度

口腔科規(guī)章制度9篇。

我們常說，機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人。在日常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師都會提前準(zhǔn)備一些能用到的資料。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。有了資料的幫助會讓我們在工作中更加如魚得水！那么，關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？你可以讀一下小編整理的口腔科規(guī)章制度9篇，我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。

口腔科規(guī)章制度 篇1

口腔科規(guī)章制度

口腔科是一門專業(yè)的醫(yī)學(xué)科目，主要針對口腔和頜面部的疾病進(jìn)行治療和預(yù)防。在日常的開展工作中，口腔醫(yī)生需要遵循一定的規(guī)章制度，以確保診療質(zhì)量和患者安全。本文將就口腔科規(guī)章制度進(jìn)行詳細(xì)的介紹和闡述。

一、口腔科醫(yī)生的職責(zé)

作為一名口腔科醫(yī)生，首先需要遵守職業(yè)道德，保護(hù)患者的合法權(quán)益，確保診療過程中的隱私保密。其次還需要具備豐富的臨床經(jīng)驗和專業(yè)知識，能準(zhǔn)確診斷并給予科學(xué)治療。同時，口腔科醫(yī)生還需要積極參加醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，不斷提升自己的專業(yè)水平，以為患者提供更好的服務(wù)。

二、口腔科醫(yī)生的操作規(guī)范【zjaN56.Com 趙老師教案網(wǎng)】

口腔科醫(yī)生在診療過程中需遵循一系列操作規(guī)范，例如消毒、洗手等。在使用醫(yī)療器械時，需要確保設(shè)備完好無損并遵循正確使用流程，避免因不當(dāng)操作導(dǎo)致患者出現(xiàn)疼痛或感染等癥狀。對于病例記錄、診斷和治療計劃等信息的處理，也需要謹(jǐn)慎對待，保證患者隱私不被泄露。

三、口腔科診療質(zhì)量的評估

口腔科醫(yī)生需要對自己的診療質(zhì)量進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。評估的指標(biāo)包括患者滿意度、治療效果、醫(yī)療糾紛等方面。通過持續(xù)地自我學(xué)習(xí)和不斷地反思自我，口腔科醫(yī)生可以不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作水平，為患者提供更好的服務(wù)。

四、口腔科醫(yī)生的職業(yè)教育與培訓(xùn)

為了能夠保持良好的工作狀態(tài)和專業(yè)水平，口腔科醫(yī)生需要定期參加職業(yè)教育與培訓(xùn)。這其中包括口腔科的進(jìn)展、新技術(shù)的使用以及臨床經(jīng)驗分享等方面的內(nèi)容。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)過程中，口腔科醫(yī)生還需了解和學(xué)習(xí)倫理規(guī)范和法律法規(guī)等相關(guān)知識，確保自己能夠更好地開展工作。

總之，口腔科醫(yī)生需要遵循相關(guān)規(guī)章制度，確保診療質(zhì)量和患者安全。在工作過程中，口腔科醫(yī)生需要保護(hù)患者的合法權(quán)益，遵循操作規(guī)范，定期評估自己的工作質(zhì)量，并參加相應(yīng)的職業(yè)教育與培訓(xùn)。這些都是必須遵守的規(guī)章制度，為醫(yī)學(xué)行業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障。

口腔科規(guī)章制度 篇2

口腔科規(guī)章制度

口腔科作為醫(yī)療行業(yè)的重要領(lǐng)域之一，具有非常重要的作用。為了保障患者的權(quán)益，提高醫(yī)療水平，口腔科在規(guī)章制度方面也需要更加嚴(yán)格和完善。下面我們將圍繞口腔科規(guī)章制度這一主題進(jìn)行探討。

一、全面建立醫(yī)療質(zhì)量評估制度

醫(yī)療質(zhì)量評估制度是保障患者權(quán)益、提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段。在口腔科方面，應(yīng)全面建立醫(yī)療質(zhì)量評估制度，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行綜合性評估。只有經(jīng)過評估合格的口腔科醫(yī)生和醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能從事口腔科醫(yī)療工作。

二、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療行為規(guī)范

為了規(guī)范口腔科醫(yī)療行為，保證患者的安全和權(quán)益，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)對醫(yī)生和護(hù)士的培訓(xùn)教育，讓他們深刻了解口腔科醫(yī)療行為規(guī)范。同時，對于違反規(guī)范的醫(yī)生和護(hù)士，應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)的處罰，例如取消執(zhí)業(yè)資格等。

三、建立健全信息管理系統(tǒng)

在口腔科醫(yī)療活動過程中，需要涉及到很多患者的個人信息。為了保護(hù)患者的隱私和安全，建立健全信息管理系統(tǒng)非常必要。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)信息安全技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，做好信息安全工作，嚴(yán)格限制醫(yī)生和護(hù)士等工作人員對患者信息的訪問權(quán)限。

四、加強(qiáng)風(fēng)險管理和糾紛解決

醫(yī)療工作具有一定風(fēng)險，尤其是在口腔科這個領(lǐng)域。為了降低患者和醫(yī)生本身的風(fēng)險，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險管理工作。同時，在口腔科醫(yī)療工作中，也需要加強(qiáng)糾紛解決工作，做好患者和醫(yī)生之間的溝通工作。

以上就是口腔科規(guī)章制度需要注意的幾個方面。希望相關(guān)部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)對這些方面進(jìn)行更加嚴(yán)格和細(xì)致的管理，確?；颊叩臋?quán)益和醫(yī)療質(zhì)量的提高。

口腔科規(guī)章制度 篇3

作為一個口腔醫(yī)生，醫(yī)學(xué)專業(yè)技術(shù)的同時，擁有清晰的專業(yè)規(guī)章制度是我們共同關(guān)注和需要落實的部分，那么在口腔學(xué)科方面，我們的相關(guān)規(guī)章制度有哪些相關(guān)內(nèi)容呢？在積極推動口腔學(xué)科建設(shè)的同時，我們也需要進(jìn)一步明確和規(guī)范自己的行為準(zhǔn)則。

首先，口腔學(xué)科相關(guān)規(guī)章制度主要包括醫(yī)院和科室的行為準(zhǔn)則、術(shù)語和知識的標(biāo)準(zhǔn)化等方面。各個醫(yī)院和科室都需要制定自己的行為準(zhǔn)則，以確保醫(yī)護(hù)人員遵守相關(guān)法規(guī)和責(zé)任。例如，在轉(zhuǎn)診病人的時候，我們需要明確病人的病情和治療計劃，同時遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間的相關(guān)規(guī)定，以保護(hù)病人的安全和醫(yī)生的醫(yī)療聲譽(yù)。此外，規(guī)范化的術(shù)語和知識也是非常重要的。醫(yī)生需遵守相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化術(shù)語和知識，避免與同行和病人之間出現(xiàn)誤解和紛爭。

其次，口腔科學(xué)方面還存在一些相關(guān)規(guī)章制度，例如口腔醫(yī)生的專業(yè)證書、職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)技術(shù)的研究和開發(fā)等。通過網(wǎng)上的公開招考或者考試，醫(yī)生能夠獲得證書，證書上記載著醫(yī)生的姓名、地址以及所持有的證書類型和編號等重要信息。職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)也是非常重要的，醫(yī)生需遵循職業(yè)準(zhǔn)則和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保自己的診療行為符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時也確保了病人的利益和安全。此外，醫(yī)生還需要持續(xù)不斷的開展學(xué)術(shù)研究和病例積累，以應(yīng)對日益復(fù)雜的口腔疾病和治療手段。

最后，臨床質(zhì)量控制和安全方面的規(guī)章制度也是非常重要的。醫(yī)生們需要進(jìn)行嚴(yán)格的臨床質(zhì)量控制和安全督導(dǎo)，保證醫(yī)生的專業(yè)技術(shù)和臨床管理水平達(dá)到國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，每個醫(yī)生每年都要接受一定的培訓(xùn)和考試，以確保專業(yè)技術(shù)的不斷提升和優(yōu)化。

綜上，口腔科規(guī)章制度涉及到許多方面，包括醫(yī)院和科室的行為準(zhǔn)則、術(shù)語和知識的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)證書、職業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)和先進(jìn)技術(shù)的研究和開發(fā)、臨床質(zhì)量控制和安全等等。在這些規(guī)章制度的指導(dǎo)和落實下，我們將能夠更好地保障我們的病人安全和我們自身的職業(yè)發(fā)展。

口腔科規(guī)章制度 篇4

口腔科規(guī)章制度是指對于口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)所需遵從的一系列規(guī)定和條例。高效的規(guī)章制度可以確保醫(yī)務(wù)人員的工作順利運(yùn)轉(zhuǎn)，保障醫(yī)療質(zhì)量和安全，保護(hù)患者的合法權(quán)益。在數(shù)字化信息時代，制定嚴(yán)格的口腔科規(guī)章制度已經(jīng)成為醫(yī)院管理的必需品。接下來，本文將從以下幾個方面探討口腔科規(guī)章制度的重要性、必要性和具體措施。

一、口腔科規(guī)章制度的重要性

口腔科規(guī)章制度對于醫(yī)院管理來說是一個非常實用的工具。首先，規(guī)章制度確保了醫(yī)務(wù)人員的工作紀(jì)律，保證工作質(zhì)量和效率。醫(yī)務(wù)人員可以依照規(guī)章制度有序地完成醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)療過程中避免不必要的爭端和紛爭。其次，規(guī)章制度對患者的合法權(quán)益有保障作用。口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須要有一個嚴(yán)格的規(guī)章制度，來規(guī)范和保護(hù)患者的合法權(quán)益，建立安全的醫(yī)療環(huán)境。最后，規(guī)章制度對于醫(yī)務(wù)人員的行為和互動方式做出一系列限制，規(guī)定醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵循何種職業(yè)道德和行為準(zhǔn)則，從根本上保障了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全和合法權(quán)益。

二、口腔科規(guī)章制度的必要性

制定口腔科規(guī)章制度的必要性在于讓口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)能正常運(yùn)作，并確保醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，提高診療質(zhì)量。與此同時，好的口腔醫(yī)院規(guī)定制度也對患者有諸多好處，比如：

1、維護(hù)醫(yī)患關(guān)系：制定規(guī)章制度后，醫(yī)生和醫(yī)院員工規(guī)范自身行為表現(xiàn)，做到政策制度統(tǒng)一、工作流程有序，口腔科醫(yī)院的專業(yè)和患者接觸的每一個階段都能避免出現(xiàn)不必要的矛盾和問題。

2、提高服務(wù)效率：把各種規(guī)定制度在日常工作中發(fā)揮出實際作用，減少繁瑣的例行程序，減少工作時間浪費，讓醫(yī)務(wù)人員能夠更好的以患者為中心，為每個患者提供我們?nèi)娴姆?wù)。

3、保障醫(yī)患安全：口腔科規(guī)章制度不僅要有循序漸進(jìn)的安全程序和操作方法，而且要有必要的安全標(biāo)識和安全預(yù)告，來避免醫(yī)療事故和嚴(yán)重的后果。這說明了規(guī)章制度對于醫(yī)院的管理和業(yè)務(wù)的處理是非常有必要的。

三、制定具體的口腔科規(guī)章制度措施

制定規(guī)章制度時，具體實施方案應(yīng)該仔細(xì)制定，以確保規(guī)章制度能夠有效地實施，下面是幾條具體的建議：

1、制定操作規(guī)范：制定口腔操作規(guī)范，規(guī)定口腔操作的流程，并標(biāo)明各個流程中醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該注意的問題。擬定操作規(guī)范是標(biāo)準(zhǔn)化工作中的最為重要的一環(huán)。

2、制定醫(yī)療記錄管理規(guī)程：明確病歷及其他所有醫(yī)療記錄的管理程序，確?；颊咝畔⒌谋Ｗo(hù)和數(shù)據(jù)的安全。醫(yī)療記錄非常重要，規(guī)章制度中需要特別重視。

3、制定醫(yī)療設(shè)備維護(hù)規(guī)程：醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)對于醫(yī)院管理、醫(yī)生、患者，以及醫(yī)療質(zhì)量的保證都非常重要。規(guī)章制度中對于醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)必須特別重視，嚴(yán)格執(zhí)行。

4、制定患者安全措施：患者安全意識非常重要，需要口腔醫(yī)院制定具體患者安全措施，例如防止跌倒、醫(yī)院感染、用藥安全等，以此保障患者的合法權(quán)益。

綜上所述，口腔科規(guī)章制度對于醫(yī)院的日常工作管理和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)系統(tǒng)化和建設(shè)都有很大幫助，具體實施方案應(yīng)該根據(jù)口腔醫(yī)院的實際情況制定，確保規(guī)章制度能夠落實到實際的工作中，提高口腔醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)的口腔醫(yī)療服務(wù)。

口腔科規(guī)章制度 篇5

口腔科規(guī)章制度

口腔科是一門專業(yè)性很強(qiáng)的課程，它在醫(yī)學(xué)中具有非常重要的地位。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科技的快速發(fā)展，口腔科的治療手段也得到了較大的提升，但是，如果缺乏規(guī)章制度的管理，則很容易出現(xiàn)治療上的錯誤問題。因此，完善口腔科規(guī)章制度是十分必要的。

一、口腔科規(guī)章制度的意義

口腔科規(guī)章制度是口腔科醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)，規(guī)章制度的健全和完善有助于提高醫(yī)療質(zhì)量，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。此外，良好的規(guī)章制度還可保證醫(yī)護(hù)人員的工作權(quán)利和合法利益，維護(hù)患者的權(quán)益，加強(qiáng)管理和監(jiān)管，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

二、口腔科規(guī)章制度的內(nèi)容

1、口腔科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德規(guī)范。醫(yī)護(hù)人員是口腔科醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，他們的職業(yè)素養(yǎng)和道德規(guī)范至關(guān)重要。口腔科規(guī)章制度應(yīng)該明確醫(yī)護(hù)人員的行為規(guī)范和職責(zé)，規(guī)定其應(yīng)該尊重患者的隱私，誠信守信，嚴(yán)守職業(yè)道德，不得違反法律法規(guī)和醫(yī)學(xué)倫理。

2、口腔科醫(yī)療服務(wù)的安全保障。醫(yī)療安全是口腔科醫(yī)療服務(wù)的核心價值，嚴(yán)格的醫(yī)療安全規(guī)范能夠避免醫(yī)療事故的發(fā)生?？谇豢漆t(yī)療服務(wù)應(yīng)制訂規(guī)范的診療流程、明確醫(yī)療風(fēng)險管理，頒布正式操作規(guī)范，嚴(yán)格查證醫(yī)療記錄和處方信息等，為醫(yī)院醫(yī)療工作提供有力保障。

3、口腔科科研和臨床質(zhì)量控制?？蒲泻团R床質(zhì)量控制的有效的質(zhì)控可以提高口腔科醫(yī)療治療的質(zhì)量和水平。同時，建立完善的科研和臨床質(zhì)控制度，是口腔科醫(yī)療服務(wù)不斷發(fā)展的重要保障。

三、完善口腔科規(guī)章制度的手段和建議

為了完善口腔科規(guī)章制度，可以采取以下措施：

1、制定切實可行的規(guī)章制度。制定規(guī)章制度需要全面考慮規(guī)章制度的可行性和實際操作的效果。

2、注重落實和監(jiān)管。制定規(guī)章制度之后，要注重組織和管理規(guī)章制度的實施過程，并及時對制度執(zhí)行過程進(jìn)行全面監(jiān)管，使其真正的有效。

3、不斷完善規(guī)章制度。醫(yī)療服務(wù)需要不斷創(chuàng)新和發(fā)展，因此，規(guī)章制度也需要不斷完善和改進(jìn)，以適應(yīng)不斷變化的醫(yī)療工作需求。

總的來說，口腔科規(guī)章制度的完善和實施可以明確醫(yī)護(hù)人員的職責(zé)和行為規(guī)范，加強(qiáng)醫(yī)療安全，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)護(hù)人員和患者的合法權(quán)利。通過完善規(guī)章制度，在口腔科醫(yī)療服務(wù)中營造出良好的工作氛圍，促進(jìn)口腔科醫(yī)療服務(wù)不斷發(fā)展，提高口腔科醫(yī)療服務(wù)的整體水平。

口腔科規(guī)章制度 篇6

近年來，隨著人們生活水平的提高，越來越多的人開始注重口腔健康。然而，我們也不應(yīng)忘記，口腔科的正常運(yùn)行和管理同樣重要。因此，制定和執(zhí)行一套完善的口腔科規(guī)章制度，對于保障醫(yī)患雙方權(quán)益、維護(hù)口腔科臨床秩序和服務(wù)質(zhì)量等方面都有著重要意義。

首先，制定口腔科規(guī)章制度可以保障醫(yī)患權(quán)益。醫(yī)療服務(wù)涉及到人們的生命健康，因此確保醫(yī)患雙方權(quán)益是任何一個醫(yī)療單位都必須認(rèn)真考慮的問題。對于口腔科而言，制定和執(zhí)行規(guī)章制度可以規(guī)范醫(yī)生的診療行為，避免醫(yī)療事故和誤診發(fā)生，同時也保護(hù)了患者知情權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。另一方面，規(guī)章制度還可以規(guī)范患者的行為，避免出現(xiàn)無理要求、無視醫(yī)生建議、侵犯醫(yī)生權(quán)益等行為，保障醫(yī)生的合法權(quán)益。

其次，制定口腔科規(guī)章制度可以維護(hù)臨床秩序和服務(wù)質(zhì)量。臨床秩序是醫(yī)患溝通和診療的基礎(chǔ)，而嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度則是維護(hù)臨床秩序的前提條件。制定規(guī)章制度可以明確規(guī)定醫(yī)生和患者的一些基本行為準(zhǔn)則，并建立懲罰機(jī)制，引導(dǎo)醫(yī)生和患者遵守規(guī)定，維護(hù)診療秩序。同時，規(guī)章制度的制定還可以規(guī)范醫(yī)療行業(yè)的競爭行為，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)業(yè)內(nèi)健康的競爭格局。

最后，制定口腔科規(guī)章制度也是醫(yī)院管理現(xiàn)代化的重要抓手之一?？谇豢谱鳛獒t(yī)院內(nèi)部的一個重要組成部分，其規(guī)章制度同樣在醫(yī)院管理現(xiàn)代化中發(fā)揮著重要作用。通過規(guī)范醫(yī)生工作行為，完善醫(yī)院服務(wù)流程、提高醫(yī)生服務(wù)水平和管理效率，規(guī)章制度有助于醫(yī)院走上規(guī)范化、品牌化和高效化發(fā)展的道路。

綜上所述，制定一套完善的口腔科規(guī)章制度，對于保障醫(yī)患雙方權(quán)益、維護(hù)口腔科臨床秩序和服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)院管理現(xiàn)代化等方面都有著重要意義。因此，我們應(yīng)該積極推動相關(guān)規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，為口腔科的健康發(fā)展提供堅實的制度保障。

口腔科規(guī)章制度 篇7

口腔科規(guī)章制度是指為規(guī)范醫(yī)療行為，保障患者和醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益，制定的涉及口腔科醫(yī)療的規(guī)定和條例。隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，口腔科規(guī)章制度也在不斷地完善和更新，以適應(yīng)新時代的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和不斷變化的患者需求。

為了保證患者的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，制定口腔科規(guī)章制度應(yīng)具備以下幾個方面：

一、患者權(quán)益保障

患者是醫(yī)療服務(wù)的最終受益者，制定口腔科規(guī)章制度的出發(fā)點是為患者服務(wù)、保障患者權(quán)益。針對患者個人隱私保護(hù)、醫(yī)療事故賠償、醫(yī)患關(guān)系維護(hù)等方面，應(yīng)制定相應(yīng)規(guī)定。

二、醫(yī)療質(zhì)量管理

口腔科規(guī)章制度應(yīng)該具備明確的醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)定，包括醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范、設(shè)備維護(hù)管理、醫(yī)療用品物品管理、醫(yī)療廢物處置等方面。通過規(guī)范醫(yī)療工作流程，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率，加強(qiáng)醫(yī)療事故預(yù)防和處理，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、醫(yī)療安全管理

醫(yī)療安全管理是醫(yī)療服務(wù)的重要內(nèi)容。在口腔科規(guī)章制度中，需制定如醫(yī)療器械使用管理、輸血與藥品使用管理、病患交叉感染預(yù)防控制等方面的規(guī)定。通過嚴(yán)格的醫(yī)療管理制度和防范意識，減少醫(yī)療事故的發(fā)生，保障醫(yī)護(hù)人員和患者的人身安全。

四、法律合規(guī)性

制定口腔科規(guī)章制度，需遵守法律法規(guī)的規(guī)定，特別是醫(yī)療行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，如《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療廣告管理辦法》等。嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和流程，保證醫(yī)務(wù)人員的行為符合法律法規(guī)的規(guī)定，為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展提供法律保障。

五、管理與監(jiān)督

制定口腔科規(guī)章制度之后，需實現(xiàn)對規(guī)章制度的有效管理和監(jiān)督，確保規(guī)定的準(zhǔn)確執(zhí)行。特別是加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，加大違法違規(guī)行為的處罰力度，以確保醫(yī)療服務(wù)工作的公正和透明。

總之，良好的口腔科規(guī)章制度有助于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療安全，保證醫(yī)務(wù)人員的行為合法合規(guī)。同時，不斷完善規(guī)章制度，適應(yīng)新時代的患者需求和醫(yī)療工作面臨的新挑戰(zhàn)，為建設(shè)健康中國做出更大的貢獻(xiàn)。

口腔科規(guī)章制度 篇8

隨著時代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，口腔科醫(yī)學(xué)變得越來越重要。隨之而來的，是對口腔科規(guī)章制度的日益高要求。那么，口腔科規(guī)章制度包括哪些方面呢？如何制定這些規(guī)章制度呢？本文將從口腔科規(guī)章制度的重要性、制定原則以及常見規(guī)章制度三個方面進(jìn)行探討。

口腔科規(guī)章制度的重要性

口腔科規(guī)章制度的制定，直接關(guān)系到口腔醫(yī)學(xué)的診療質(zhì)量、醫(yī)療安全和科學(xué)管理等方面，對大眾口腔健康的保護(hù)和促進(jìn)起著至關(guān)重要的作用。它能夠保證口腔醫(yī)療工作的規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升口腔醫(yī)學(xué)的技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，更好地滿足人們對口腔醫(yī)療的需求。

制定口腔科規(guī)章制度的原則

口腔醫(yī)療工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，需要從以下幾個方面制定規(guī)章制度：

(1)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：嚴(yán)格按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制定規(guī)章制度，保證醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守，遵守醫(yī)德，加強(qiáng)口腔醫(yī)療工作的質(zhì)量和安全。

(2)管理規(guī)定：完善科室管理制度，明確各項管理職責(zé)和工作流程，確保整個醫(yī)療管理過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

(3)技術(shù)操作規(guī)程：詳細(xì)明確各項技術(shù)操作的流程標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范，提高醫(yī)療質(zhì)量和設(shè)備利用效率。

(4)安全防范措施：制定安全防范和應(yīng)急預(yù)案，提高診療過程中的安全保障度，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。

(5)信息管理：建立科學(xué)的信息管理軟件，收集醫(yī)療信息，實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全共享和管理。

常見口腔科規(guī)章制度

下面介紹一些口腔科規(guī)章制度的常見內(nèi)容。

(1)口腔醫(yī)療服務(wù)指南：制定醫(yī)療服務(wù)流程、服務(wù)范圍、時間規(guī)定等。

(2)口腔感染管理制度：明確感染預(yù)防、控制和治療措施，減少口腔感染率。

(3)口腔醫(yī)療器械管理制度：規(guī)定醫(yī)療器械管理流程和管理監(jiān)督責(zé)任，保證設(shè)備的正常使用。

(4)醫(yī)生職業(yè)道德規(guī)范：確定醫(yī)生的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，建立醫(yī)患良好關(guān)系。

(5)科室內(nèi)勤紀(jì)監(jiān)管：明確科室內(nèi)勤紀(jì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，提高內(nèi)勤執(zhí)行效率和管理水平。

結(jié)語

因此，口腔科規(guī)章制度的制定對于口腔醫(yī)療工作的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化具有重要意義，可以保證醫(yī)療安全和質(zhì)量，更好地為大眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。制定口腔科規(guī)章制度必須遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，科學(xué)完善的規(guī)章制度可以提高口腔醫(yī)療工作的質(zhì)量和科學(xué)管理水平。

口腔科規(guī)章制度 篇9

口腔科規(guī)章制度是為了保障口腔科醫(yī)療工作的質(zhì)量和安全，規(guī)范口腔科醫(yī)療行為而制定的一系列規(guī)定。在醫(yī)療事業(yè)日益發(fā)展的時代背景下，口腔科作為醫(yī)療領(lǐng)域的重要組成部分，必須建立科學(xué)、完備的規(guī)章制度，以維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的公信力和權(quán)威性。

一、口腔科規(guī)章制度的意義

1、維護(hù)醫(yī)療行業(yè)的公信力和權(quán)威性?？谇豢埔?guī)章制度規(guī)范了醫(yī)療工作，提高了醫(yī)療工作的準(zhǔn)確性和安全性，有助于醫(yī)療行業(yè)的形象提升。

2、保障患者權(quán)益?？谇豢埔?guī)章制度為患者提供了權(quán)益保障，防止不法之徒利用醫(yī)療資源牟取利益，同時也為患者提供了更安心、更放心的口腔醫(yī)療服務(wù)。

3、規(guī)范醫(yī)療行為。規(guī)章制度的制定可以減少醫(yī)療工作空間的混亂程度，消除醫(yī)患之間的誤解和沖突，進(jìn)而使醫(yī)生對于患者診療工作更加規(guī)范化。

4、提高內(nèi)部管理水平。加強(qiáng)口腔科醫(yī)療行業(yè)規(guī)章制度的制定，可以幫助醫(yī)院建立嚴(yán)密的管理機(jī)制，對醫(yī)院內(nèi)部治理機(jī)制的完善起到一定的促進(jìn)作用。

二、口腔科規(guī)章制度的主要內(nèi)容

1、患者管理。包括患者預(yù)約、患者診療、患者護(hù)理等方面的管理授權(quán)；并針對患者的個人信息，特別是患者病史的保密就要進(jìn)行規(guī)定。

2、醫(yī)生管理。包括醫(yī)生的工作職責(zé)定位、工作量清單、考核標(biāo)準(zhǔn)，以及對于醫(yī)療工作中存在的問題要有明確的處理程序和方法，確保醫(yī)生對于患者的義務(wù)得到保障。

3、醫(yī)療設(shè)備管理。要對口腔醫(yī)療設(shè)備的使用、保養(yǎng)、管理及維修要作出詳細(xì)規(guī)定，以保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。

4、醫(yī)療事故處理。醫(yī)療事故發(fā)生后必須立刻進(jìn)行處理，規(guī)章制度要求明確的處理流程和程序。

5、藥品管理。對口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品安全要求非常高，對于藥品的存儲、保護(hù)、分發(fā)、使用等要求應(yīng)做到詳細(xì)規(guī)定。

6、醫(yī)療行為規(guī)范化。規(guī)章制度要求醫(yī)生在診療過程中要遵守職業(yè)操守，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，保證診療質(zhì)量、保密，不得進(jìn)行與醫(yī)學(xué)倫理不符的行為。

三、結(jié)語

建立口腔科規(guī)章制度是保證口腔醫(yī)療工作的安全、穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。規(guī)章制度的制定可以有效地預(yù)防和解決醫(yī)患矛盾，減少醫(yī)療事故發(fā)生的概率，同時也能夠為醫(yī)生提供質(zhì)量保障和精神安慰。因此，我們必須認(rèn)真落實并持久踐行規(guī)章制度的各項要求，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，為口腔醫(yī)學(xué)工作的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

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科室規(guī)章制度14篇

這份特別定制的“科室規(guī)章制度”特別適合您。企業(yè)規(guī)章制度是公司內(nèi)部的一種“立法”行為，用制度管人，按規(guī)章辦事，才能讓管理高效化。規(guī)章制度可以在一定程度降低員工的失誤率，公司完善的規(guī)章制度制定往往很難滿意。如果您能從本文中汲取一些精華那就是我所渴望的！

科室規(guī)章制度(篇1)

1、為了加強(qiáng)經(jīng)營醫(yī)療器械的安全監(jiān)管，醫(yī)療器械不良反應(yīng)監(jiān)測工作的管理，確保醫(yī)療器械使用安全有效。根據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的有關(guān)規(guī)定，制定本制度；

2、業(yè)務(wù)部應(yīng)建立完整的醫(yī)療器械購銷記錄，保存完整的有效證件，購銷記錄及有效證件必須保存到產(chǎn)品有效期限后滿________年；

3、發(fā)現(xiàn)不合格醫(yī)療器械，應(yīng)立即停止銷售，及時向質(zhì)量管理部報告。經(jīng)驗證為不合格的及時公告，主動收回不合格產(chǎn)品；

4、質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)收集、分析、整理、上報企業(yè)醫(yī)療器械的不良信息。各部門、門店應(yīng)注意收集所經(jīng)營醫(yī)療器械不良信息，及時填報不良反應(yīng)報告，上報質(zhì)管部。

科室規(guī)章制度(篇2)

邯鄲光明中醫(yī)院規(guī)章制度（一）臨床醫(yī)師職責(zé)：

一、在院長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本院的臨床、科研、預(yù)防工作。 二、參加值班、門診、會診、出診工作。

三、掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、事故或其它重要問題時，應(yīng)及時處理并向院長匯報。

四、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，經(jīng)常檢查病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、嚴(yán)防差錯事故。

五、負(fù)責(zé)全院人員對急、危、疑難病例的診斷及治療，及時吸取國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗、指導(dǎo)臨床實踐，不斷開展新技術(shù)、新療法，提高醫(yī)療質(zhì)量。

六、負(fù)責(zé)全院綜合臨床開展醫(yī)學(xué)研究。 （二）門診工作制度：

一、按時上班，醫(yī)生護(hù)士準(zhǔn)時到崗，上班前護(hù)士要整理好診室，準(zhǔn)備好各種上班所需用品。

二、門診工作人員不得隨便離開崗位，有事離開必須跟同院人員說明去向和說明返回時間。

三、醫(yī)生因病、因事不能看門診，應(yīng)預(yù)先通知分管負(fù)責(zé)人，以便派人代替。

四、應(yīng)按每月排在門診上班的人員名單交分管負(fù)責(zé)人，以便查對。 五、對病員要認(rèn)真檢查、簡明、扼要、準(zhǔn)確記載病歷、檢驗、放射等各種結(jié)果必須做到準(zhǔn)確及時。 六、對高熱重病員及持有優(yōu)先看病“醫(yī)療卡”的病員，護(hù)士應(yīng)提前安排門診。

七、門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)實惠的治療方法和必要的檢查，科學(xué)用藥，盡可能減輕病員負(fù)擔(dān)，對外地轉(zhuǎn)診病人要認(rèn)真診治，在轉(zhuǎn)回時要提出診治意見。

八、門診工作人員態(tài)度要和藹、有禮貌、耐心解答問題、關(guān)心體貼病人。

九、環(huán)境應(yīng)保持整潔衛(wèi)生。

十、工作人員上班時應(yīng)工作熱情飽滿、著裝整潔規(guī)范、醫(yī)德高尚、言行文明。

（三）檢驗科工作制度：

1、檢驗單醫(yī)師逐項填寫，要求字跡清楚，目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。

2、收標(biāo)本時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗的標(biāo)木，要妥善保管。普通檢驗，一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標(biāo)本隨時做完隨時發(fā)出報告。

3、要認(rèn)真核對檢驗結(jié)果，填寫檢驗報告單，作好登記，簽名后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽性結(jié)果應(yīng)主動報告。院外檢驗報告，應(yīng)由主任審簽。

（四）治療室制度：

1、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做一項處置，要隨時清理。每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許室內(nèi)逗留。

2、器械物品放在固定位置，及時清領(lǐng)，上報損耗，嚴(yán)格交接手續(xù)。

3、各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。

4、毒、限、劇藥、貴重藥應(yīng)加鎖保管，嚴(yán)格交接班。

5、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室必須穿工作服，戴工作帽及口罩。

6、無菌持物鉗浸泡液每天更換一次（器械消毒液），頭皮針、靜脈導(dǎo)管經(jīng)常酒精浸泡保持 75 度。

7、己用過的一次性注射用具要隨手清理、清點，定期銷毀。

8、無菌物品須注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。

（五）注射室工作制度：

一、認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理制度，護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。準(zhǔn)確、及時地完成各項護(hù)理工作。

二、熟練掌握本院業(yè)務(wù)知識。掌握各種注射藥物的劑量，用法，藥理作用及禁忌證，掌握各種皮試液的濃度及陽性判斷，掌握過敏性休克的判斷及搶救原則。

三、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度（查藥物包裝有無破損，查藥物有無變質(zhì)，查藥物有無過期失效；對照病員姓名、年齡、藥品、劑量、用法、濃度、注意事項）密切觀察注射后情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時處置，并報告醫(yī)師

四、注射做到一人一針一管，處理符合消毒隔離要求。

五、輸液過程中主動巡視，及時排除故障。

六、掌握消毒液的濃度，浸泡時間，配制方法及有效期。各室間定時清潔消毒，定期做細(xì)菌學(xué)監(jiān)測。

七、準(zhǔn)備必要的搶救用物，定期檢查以備應(yīng)急使用。 服務(wù)承諾：

（六）注射室服務(wù)承諾：

一、早上提前半小時（即七點三十分）接待患者進(jìn)行治療。

二、佩帶胸卡上崗，儀表端莊，舉止文明禮貌，服務(wù)熱情周到，耐心解答患者的問題。

三、加強(qiáng)職業(yè)道德，廉潔奉公，拒收紅包。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)守護(hù)理操作規(guī)程，防止差錯事故的發(fā)生。

五、接收病人治療單后，十分鐘之內(nèi)為患者實施治療。

六、對技術(shù)精益求精，靜脈穿刺力求一次成功。治療傳呼站紅燈亮?xí)r，護(hù)士一分鐘之內(nèi)到位處理。密切觀察患者情況，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理，貫徹質(zhì)量第一，保證安全的治療原則。

七、開展便民措施，備好車床，開水，茶杯，針線，紙筆等，方便病人。

八、做好宣教工作，針對多發(fā)病、常見病的特點，講解防病治病知識，派發(fā)資料小冊進(jìn)行宣傳，普及衛(wèi)生知識。 （七）中西藥房工作職責(zé)： 1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，保證藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

2、負(fù)責(zé)藥房藥品的驗收、保管、養(yǎng)護(hù)。保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定，無“三無”及過期、變質(zhì)藥品。

3、負(fù)責(zé)處方的審方、調(diào)配、核對、發(fā)藥工作。調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”，處方調(diào)配無出門差錯及事故。

4、不定期檢查藥品，防止積壓和變質(zhì)（沉淀、變色、發(fā)霉、過期等）如發(fā)現(xiàn)問題，及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報，不的私自發(fā)放過期藥品。 5、遵照醫(yī)囑發(fā)放藥品，不得擅自修改或涂抹處方。 6、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格管理毒、麻等藥品，嚴(yán)防差錯事故。

7、保持藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。 8、負(fù)責(zé)處方裝訂，一周一釘，并匯總。 9、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 （八）藥劑師工作職責(zé)：

一、按時上下班，堅守工作崗位。對病人態(tài)度和氣。 二、把好藥品質(zhì)量關(guān)。變質(zhì)、破損及過期藥品不得發(fā)放。發(fā)給病人藥品時應(yīng)嚴(yán)格查對，不出差錯。

三、凡遇處方在劑量、配伍禁忌等不合規(guī)定及處方格式不合規(guī)定時，有權(quán)要求醫(yī)生更正，否則不予發(fā)藥。 四、對藥戶進(jìn)藥、消耗應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行記賬、消耗、領(lǐng)取手續(xù)。規(guī)定統(tǒng)計的藥品應(yīng)逐日統(tǒng)計，帳物應(yīng)逐日查對。

五、經(jīng)常打掃藥房衛(wèi)生，整理藥品框架，做到窗明幾凈，排列有序。

（九）收費處工作職責(zé)：

一、在財務(wù)室領(lǐng)導(dǎo)下，做好全院醫(yī)療費用的劃價和收費工作。

二、收費人員要熟練掌握藥價和各項收費標(biāo)準(zhǔn)，熟習(xí)電腦操作技能，做到劃價迅速、收費準(zhǔn)確、書寫規(guī)范、字跡清楚。

三、收費人員使用的收據(jù)、日報表和印章要遵守領(lǐng)用、繳銷的規(guī)定，并妥善保管。收據(jù)、日報表和印章專用，不得借用。。

四、收費人員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度熱情和藹，依時開窗收費，盡量減少病人排隊。

五、收費人員要服從排班，門診收費中，夜班兼辦病人入院和收取按金。（收費員間相互調(diào)班，由雙方協(xié)商解決。）

六、收費處負(fù)責(zé)人定期復(fù)核處方和不定期抽查處方的劃價準(zhǔn)確率。

（十）功能科工作職責(zé)（包括心電圖、彩超室）

一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

二、執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，文明行醫(yī)。掌握本專業(yè)的各項技術(shù)操作，嚴(yán)守操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。

三、超聲、心電圖醫(yī)師負(fù)責(zé)各自專業(yè)的檢查診斷工作，并按時完成診斷報告，如有疑難問題，及時請上級醫(yī)師會診。

四、參加科內(nèi)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疑難病例討論，不斷提高思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平。

五、積極開展本專業(yè)的科研和技術(shù)革新，配合完成臨床科研任務(wù)。

六、做好進(jìn)修生和實習(xí)生的培訓(xùn)工作，結(jié)合本專業(yè)理論進(jìn)行教學(xué)，完成臨床教學(xué)任務(wù)。

七、加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，不斷提高診斷符合率。

八、負(fù)責(zé)儀器的清潔、保養(yǎng)及本室資料保管及統(tǒng)計工作。

（十一）內(nèi)科醫(yī)生工作職責(zé)

1、

對病人熱情接待、認(rèn)真檢查、精心治療。

2、

學(xué)習(xí)和掌握有效的表達(dá)方式，加強(qiáng)與病人的溝通，掌握病人的心理狀態(tài)，努力取得病人的信任，建立良好而健康的醫(yī)生與病人的關(guān)系。

詳細(xì)制定治療計劃，清楚而全面地向病人解釋，保證病人充分理解和同意。 3、

對每一項治療內(nèi)容的收費標(biāo)準(zhǔn)都要準(zhǔn)確無誤地告訴病人，并協(xié)助病人制定支付計劃。

4、

每個治療步驟都要詳細(xì)向病人解釋清楚，取得病人同意和配合，絕對不要在病人不同意的情況下開始治療。 5、

所有治療都必須保證病人在無痛或?qū)⑼纯嘟档偷阶畹拖薅认逻M(jìn)行。

6、

治療中途如接聽電話或遇有其他事要離開時，必須向患者表示歉意，必須隨手關(guān)燈，打接電話時間一次不能超過五分鐘。

7、

關(guān)心每一個病人的感受，理解他們的情緒，要把每個病人都看成是自己的好朋友，牢記他們的姓名、職業(yè)、外貌特征。 8、對病人的稱呼要恰如其分，口氣和語調(diào)要溫柔而熱情。 做出診斷后就要告訴病人，還應(yīng)該將是否接受治療會產(chǎn)生的后果，各種選擇的利弊以及危險等都要告訴病人。 9、要與病人充分討論治療方案，鼓勵病人對話和提問。 10、不要對病人做出不切實際的承諾，不要過分順從病人的意思進(jìn)行治療。不要貪圖方便簡單，必須堅持專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

科室規(guī)章制度(篇3)

一、制定醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案和各專業(yè)常見危重患者搶救技術(shù)規(guī)范，并建立定期培訓(xùn)考核制度。

二、對危重患者應(yīng)積極進(jìn)行救治，正常上班時間由主管患者的三級醫(yī)師醫(yī)療組負(fù)責(zé)，非正常上班時間或特殊情況(如主管醫(yī)師手術(shù)、門診值班或請假等)由值班醫(yī)師負(fù)責(zé)，重大搶救事件應(yīng)由科主任、醫(yī)政(務(wù))科或院領(lǐng)導(dǎo)參加組織。

三、主管醫(yī)師應(yīng)根據(jù)患者病情適時與患者家屬(或隨從人員)進(jìn)行溝通，口頭(搶救時)或書面告知病危并簽字。

四、在搶救危重癥時，必須嚴(yán)格執(zhí)行搶救規(guī)程和預(yù)案，確保搶救工作及時、快速、準(zhǔn)確、無誤。

醫(yī)護(hù)人員要密切配合，口頭醫(yī)囑要求準(zhǔn)確、清楚，護(hù)士在執(zhí)行口頭醫(yī)囑時必須復(fù)述一遍。

在搶救過程中要作到邊搶救邊記錄，記錄時間應(yīng)具體到分鐘。

未能及時記錄的，有關(guān)醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)在搶救結(jié)束后6小時內(nèi)據(jù)實補(bǔ)記，并加以說明。

五、搶救室應(yīng)制度完善，設(shè)備齊全，性能良好。

急救用品必須實行“五定”，即定數(shù)量、定地點、定人員管理、定期消毒滅菌、定期檢查維修。

科室規(guī)章制度(篇4)

制定本科室的各項規(guī)章制度，考核工作質(zhì)量，監(jiān)督全科人員崗位職責(zé)的落實執(zhí)行情況，并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯... 落實本科室職責(zé)，督促和檢查本科室的體系運(yùn)行情況，并提供相應(yīng)證據(jù)；八、積極協(xié)調(diào)與其它科室的工作關(guān)系

為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗（玻璃、窗臺、窗欞）上無浮塵；地面無污物、污水、浮土；四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵；照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵；書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象；辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢；桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔；微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土；廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味；花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。

三、衛(wèi)生清理實行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實行區(qū)域負(fù)責(zé)，區(qū)域劃分為：南辦公室走廊大門以東辦公室負(fù)責(zé)，走廊大門以西財務(wù)部負(fù)責(zé)；院子以走廊大門中心界定東西，以局西辦公樓門洞中心界定南北，大門以東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé)，大門以西南部由財務(wù)部負(fù)責(zé)，大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé)，大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負(fù)責(zé)。市場營銷部負(fù)責(zé)門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項目技術(shù)部負(fù)責(zé)。

四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比。

五、各部門要認(rèn)真對待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評比工作，積極主動地搞好衛(wèi)生清理，不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評分。

六、衛(wèi)生檢查評比結(jié)果累計存檔匯總，列入年終評先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。

科室規(guī)章制度(篇5)

一、對重大、疑難、致殘、重要器官摘除及新開展的手術(shù)，必須進(jìn)行術(shù)前討論。

二、術(shù)前討論會由科主任主持，科內(nèi)所有醫(yī)師參加，手術(shù)醫(yī)師、護(hù)士長和責(zé)任護(hù)士必須參加。

三、討論內(nèi)容包括:診斷及其依據(jù);

手術(shù)適應(yīng)證;

手術(shù)方式、要點及注意事項;

手術(shù)可能發(fā)生的`危險、意外、并發(fā)癥及其預(yù)防措施;

是否履行了手術(shù)同意書簽字手續(xù)(需本院主管醫(yī)師負(fù)責(zé)談話簽字);

麻醉方式的選擇，手術(shù)室的配合要求;

術(shù)后注意事項，患者思想情況與要求等;

檢查術(shù)前各項準(zhǔn)備工作的完成情況。

討論情況記入病歷。

四、對于疑難、復(fù)雜、重大手術(shù)，病情復(fù)雜需相關(guān)科室配合者，應(yīng)提前2—3天邀請麻醉科及有關(guān)科室人員會診，并做好充分的術(shù)前準(zhǔn)備。

科室規(guī)章制度(篇6)

文章標(biāo)題：醫(yī)院各科室規(guī)章制度

[找文章到☆好范文 ( 準(zhǔn)確辦案，及時結(jié)案。五、紀(jì)檢干部，要事事處處起模范作用，以身作則地執(zhí)行黨的政策，遵守黨的紀(jì)律，加強(qiáng)黨性鍛練，做好廉政勤政、廉潔行醫(yī)工作，全心全意為人民服務(wù)，為醫(yī)院改革開放做出貢獻(xiàn)。抓好“三個一”活動，即一個黨員交一個朋友；中層干部每周找一個同志談心；院領(lǐng)導(dǎo)每周深入一個科室，找一個中層干部談心，解決一個問題。醫(yī)院安全制度一、門衛(wèi)、巡邏、值班制度：一、門衛(wèi)要選派能勝任的人員擔(dān)任門衛(wèi)。嚴(yán)守崗位，盡職盡責(zé)，單位內(nèi)部人員憑證件出入，外來聯(lián)系工作憑證明出入，陪護(hù)、探視病人按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定出入，物資器材和出院病人自代物品憑有關(guān)科室出門條放行，車輛出入要接受門衛(wèi)查詢。巡邏要工作責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，具有一定法律知識和能處理情況的人擔(dān)任此項工作，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的治安和正常工作秩序。管錢、管物品的部門必須有人值班，值班人員要有職責(zé)，不得使用弱病殘和臨時工值班。價值在

2 --- 可使用。二、計量人員崗位責(zé)任制1、計量人員要堅守崗位，做到隨叫隨到。2、計量人員要經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，持有證書。三、計量器具周期鑒定制度1、對于各種計量器具要定期強(qiáng)行鑒定，普通器械半年一次，精密器械三個月一次。2、對于被檢器具要做出評定，如合格、降級使用和報廢等。3、對被檢器具要做詳細(xì)記錄，建立計量檔案，發(fā)有關(guān)證書。審計室工作制度一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，對財務(wù)收入、支出及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動，實行經(jīng)常性審計監(jiān)督，做到：1、對財務(wù)收入，支出進(jìn)行經(jīng)常性的審計監(jiān)督。2、對經(jīng)濟(jì)活動，能開展事前控制環(huán)節(jié)，事后清查性審計，并有記錄，有分析并選擇性反饋。3、每半年進(jìn)行一次初審，年終進(jìn)行終審。二、對資金、資產(chǎn)的安全，完善以及各項內(nèi)部控制制度的健全，至少進(jìn)行兩次較系統(tǒng)的監(jiān)督檢查，并有記錄。三、經(jīng)常檢查評估資金，財產(chǎn)的使用效益，提出改進(jìn)建議，做到每季進(jìn)行一次效益分析并提供分析報告。四、對有重大損失浪費，

4 --- 證，由經(jīng)手人、驗收人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報銷，出差或因公借支，須經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，任務(wù)完成后及時辦理結(jié)帳、報銷手續(xù)。六、會計人員要及時辦理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，減少呆帳。七、財務(wù)科應(yīng)與有關(guān)科室配合，定期對房屋、設(shè)備、家具、藥品、器材等資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督，及時清查庫房，做到心中有數(shù)，防止積壓和浪費。八、每日收入現(xiàn)金及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得起過銀行規(guī)定限期額，出納和收費人員不得以長補(bǔ)短，如有差錯，由經(jīng)手人詳細(xì)登記，每月集中討論，找出原因及領(lǐng)導(dǎo)批示處理。九、原證憑證、帳本、工資冊、財務(wù)報表等資料以及會計人員交接、均按財政部門辦理。財產(chǎn)管理制度一、固定資產(chǎn)的分類與計價1、醫(yī)院固定資產(chǎn)一般分為八大類。(1)房屋及建筑物類；(2)貴重儀器設(shè)備；(3)一般專用設(shè)備類；(4)家俱類；(5)被服裝具類；(6)交通工具類；(7)圖書類；(8)其他設(shè)備類。2、固定資產(chǎn)的價值不能隨意確定，必須按

6 --- 務(wù)科工作制度一、根據(jù)院長工作計劃要求，定期擬定醫(yī)療、教學(xué)、科研、培訓(xùn)等專業(yè)業(yè)務(wù)計劃，經(jīng)院長、副院長批準(zhǔn)后，具體組織實施。二、組織各醫(yī)療、醫(yī)技科室進(jìn)行正常的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室之間的工作聯(lián)系，組織重大手術(shù)和危重病人會診搶救、督促和檢查藥品，醫(yī)療器械的采購、供應(yīng)及管理。三、具體實施技術(shù)管理。定期分析醫(yī)療質(zhì)量和工作效率，不斷研究改進(jìn)措施，抓好重點科技術(shù)建設(shè)，搞好協(xié)作、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，改善設(shè)備條件，大力開展新的診斷和治療技術(shù)，保證?？萍夹g(shù)建設(shè)的不斷發(fā)展。四、加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療工作的管理，不斷提高基礎(chǔ)醫(yī)療工作的質(zhì)量，尤其對病歷書寫和無菌技術(shù)操作等嚴(yán)格督促檢查。五、督促檢查業(yè)務(wù)工作方面的規(guī)章制度，醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和各級各類業(yè)務(wù)人員職責(zé)的貫徹執(zhí)行。六、積極做好醫(yī)療事故與差錯的防范工作，對已發(fā)生的醫(yī)療事故要及時調(diào)查，組織討論，并向院長提出處理意見，不斷改進(jìn)

8 --- 療業(yè)務(wù)方面的各類委員會的工作、發(fā)揮各類委員會的業(yè)務(wù)管理、技術(shù)監(jiān)督和業(yè)務(wù)檢查、評定、考核工作。定期或不定期召開各類業(yè)務(wù)委員會研究、討論工作，不斷提高工作質(zhì)量。十五、對臨床、醫(yī)療科室的醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、工作效率等工作按即定考核方案定期給以考核，考核結(jié)果與獎金掛勾，報經(jīng)財務(wù)科實施獎金發(fā)放，每月考核結(jié)果在院周會上給以講評，不斷提高工作效率。院護(hù)理部工作制度一、根據(jù)院長工作計劃，結(jié)合臨床醫(yī)療和護(hù)理工作實際，定期擬定醫(yī)院護(hù)理工作計劃，經(jīng)院長批準(zhǔn)后，具體組織實施。二、經(jīng)常督促檢查護(hù)理工作制度和護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)及護(hù)理工作職責(zé)的貫徹執(zhí)行，提高基礎(chǔ)護(hù)理和疾病護(hù)理的質(zhì)量。三、合理計劃和調(diào)配使用人員，做到護(hù)理任務(wù)和力量基本平衡，加強(qiáng)對護(hù)士長工作具體指導(dǎo)，充分發(fā)揮護(hù)士長的作用。組織護(hù)士長查房和各科之間定期交叉檢查等。四、負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高。開展業(yè)余教育

10 --- 度1、實行以人為本的管理理念，按勞動法要求執(zhí)行。2、按時足額上交養(yǎng)老保險金，醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金。3、按規(guī)定執(zhí)行產(chǎn)婦休假及產(chǎn)后崗位調(diào)整。4、尊重個人隱私，為患者保守秘密。廉政建設(shè)制度一、廉潔自律，遵紀(jì)守法，不循私舞弊，自覺接受監(jiān)督部門的監(jiān)督，維護(hù)黨紀(jì)和法律的尊嚴(yán)。二、增強(qiáng)公仆意識，全心全意為人民服務(wù)，不準(zhǔn)把職權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)變?yōu)橛袃敺?wù)，堅決杜絕不給好處不辦事和給了好處亂辦事現(xiàn)象發(fā)生。三、忠于職守，不兼任經(jīng)濟(jì)實體職務(wù)，不從事有償中介活動。四、公務(wù)活動公開，嚴(yán)禁公款大吃大喝，不準(zhǔn)用公款旅游，不準(zhǔn)用公款參與高消費娛樂活動。五、嚴(yán)禁收受紅包，接受回扣、提成，嚴(yán)禁通過介紹病人、處方收取不正當(dāng)利益，嚴(yán)禁開搭車藥、搭車檢查、不合理檢查。六、不得從事任何藥品，醫(yī)療器械的推銷、中介活動、不得通過打招呼、批條子，推銷人情藥品，高價藥品。七、嚴(yán)格遵守財會制度和人

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科室規(guī)章制度(篇7)

根據(jù)國家衛(wèi)生方針與政策，結(jié)合本院工作實際，制定本制度，望大家遵照執(zhí)行。

一、規(guī)范門診日志及處方書寫，門診日志編號與處方編號一致，14歲及以下兒童必須填寫家長姓名。日志和處方編號不吻合或有邏輯錯誤的扣20元，不進(jìn)行編號的每張?zhí)幏娇?元，以此類推，住院病人要按時登記住院日志（住院登記?。?，并進(jìn)行編號，住院日志編號與相應(yīng)的病歷住院號一致，不按要求編號的扣50元，住院日志缺項漏項者每項扣2元。

二、嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度，傳染病、發(fā)熱、腹瀉等病人必須登記在相應(yīng)的登記本上，發(fā)現(xiàn)傳染病必須及時向防保組報告，報告率達(dá)100%，傳染病漏登漏報1例扣責(zé)任人50元。

三、按規(guī)定對入院病人進(jìn)行病史采集和簡要的體格檢查，病人入院后8小時內(nèi)完成首次病程記錄，24小時內(nèi)完成住院記錄，嚴(yán)禁編造病歷。不按規(guī)定時間完成病歷書寫的，每例扣5元，一年累計病歷書寫及時率達(dá)不到80%，病歷合格率達(dá)不到90%或編造病歷情節(jié)嚴(yán)重者年終考核不能評為合格等次。

四、住院病歷書寫完整、規(guī)范并整理裝訂整齊，當(dāng)月病歷限于次月5日止交護(hù)士長收集，然后統(tǒng)一交本院合醫(yī)科，合醫(yī)科初審后上交鎮(zhèn)合醫(yī)辦審核報賬，次月5日未交住院病歷的，每份扣10—15元，因報賬材料不全、病歷缺項漏項較多，被合醫(yī)局退回的，視為不合格病歷，一年累計不合格病歷達(dá)10%的按第四條處理。退回病歷務(wù)必在5天內(nèi)將病歷整改完畢，否則每拖延1天每份加扣1元，丟失病歷則按該份病歷所損失的醫(yī)療費用金額扣責(zé)任人的津貼或年終獎金。

五、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量控制，處方、醫(yī)囑和護(hù)理記錄符合規(guī)范，處方中的藥名應(yīng)使用規(guī)范的中文名稱或英文名稱書寫。不得使用縮寫或代號，必須有劑量（規(guī)格）、用法、用量，不能使用“遵醫(yī)囑”、“自用”等含糊不清的字句，處方、醫(yī)囑和護(hù)理記錄不規(guī)范的每張扣2元。

六、每天所有出入院的病人結(jié)賬必須登記清楚，漏登1例扣責(zé)任人20元、每天所有處方、治療單必須整理裝訂保存，漏整理裝訂1天處方、治療單扣30元。

七、嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護(hù)理工作制度以及“三查七對”制度，住院病人至少實測生命體征二次，分別是入院時一次、出院前1次，危重病人增加測量次數(shù)。

八、落實醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通，遵循書面醫(yī)囑規(guī)定，落實就診患者身份識別和診療核查制度，確保醫(yī)療安全。

九、認(rèn)真落實無菌操作規(guī)程及消毒制度，嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)療器械的管理使用和銷毀記錄制度，不落實銷毀消毒制度或無相關(guān)記錄的，發(fā)現(xiàn)一次扣50元，造成惡劣影響的責(zé)任人年終考核不能評為合格等次。

十、診斷室、收費室、藥房等重要窗口科室開放時間為：夏秋季8：00—20：00，冬春季8：00—19：00，在開放時間內(nèi)必須有醫(yī)生坐診，藥劑、護(hù)士及收費等人員必須到崗到位，否則視為脫崗，發(fā)現(xiàn)一次扣10元，若因不遵守值班紀(jì)律被上級通報的扣100元，責(zé)任人年終不能評為優(yōu)秀等次。

十一、對于在臨床醫(yī)療活動中，若因醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心不強(qiáng)所致醫(yī)療差錯事故的，視情節(jié)輕重扣100元—10000元，并追究責(zé)任人的其他責(zé)任。

十二、工作人員要加強(qiáng)精密儀器或重要設(shè)備的管理和維護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備使用操作規(guī)程，不遵守設(shè)備操作規(guī)程或人為造成的設(shè)備故障損壞，維修費用由責(zé)任人承擔(dān)，自然災(zāi)害因素造成的設(shè)備損壞，若為可防范行為而責(zé)任人不履行防護(hù)措施而導(dǎo)致的損壞，責(zé)任人承擔(dān)50%損失費用。

十三、規(guī)范藥品管理行為，建立藥品出庫記錄臺帳，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購制度和驗收入庫制度，每季度對藥品效期進(jìn)行清理，對近效期藥品進(jìn)行上墻公示。對管理不善造成的藥品損失，直接追究責(zé)任人責(zé)任，造成嚴(yán)重后果的，責(zé)任人不能評為合格等次。

十四、不準(zhǔn)擅自請人代班或換班，如特殊情況需換班者，事先報告科室負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)副院長，并征得院辦同意，上班人員由一人連續(xù)頂班，其他人員連續(xù)休息，均視為缺勤，對當(dāng)事人按曠工處理。

十五、兩人以上的臨床、醫(yī)技科室，必須每日有人上班，不得同時休假，關(guān)門停崗者按曠工處理每次罰款100元。

科室規(guī)章制度(篇8)

一、臨床科室

1、開醫(yī)囑、處方或進(jìn)行治療時，應(yīng)查對患者姓名、性別、床號、住院號(門診號)。

2、執(zhí)行醫(yī)囑時要進(jìn)行“三查七對”:操作前、操作中、操作后;

對床號、姓名、藥名、劑量、時間、用法、濃度。

3、清點藥品時和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號，如不符合要求，不得使用。

4、給藥前，注意詢問有無過敏史;

使用劇、毒、麻、限藥時要經(jīng)過反復(fù)核對;

靜脈給藥要注意有無變質(zhì)，瓶口有無松動、裂縫;

給多種藥物時，要注意配伍禁忌。

5、輸血時要嚴(yán)格三查八對制度(見護(hù)理核心制度——

二、手術(shù)室

1、接患者時，要查對科別、床號、姓名、年齡、住院號、性別、診斷、手術(shù)名稱及手術(shù)部位(左、右)。

2、手術(shù)前，必須查對姓名、診斷、手術(shù)部位、配血報告、術(shù)前用藥、藥物過敏試驗結(jié)果、麻醉方法及麻醉用藥。

3、凡進(jìn)行體腔或深部組織手術(shù)，要在術(shù)前與縫合前、后清點所有敷料和器械數(shù)。

4、手術(shù)取下的標(biāo)本，應(yīng)由巡回護(hù)士與手術(shù)者核對后，再填寫病理檢驗送檢。

三、藥房

1、配方時，查對處方的內(nèi)容、藥物劑量、配伍禁忌。

2、發(fā)藥時，查對藥名、規(guī)格、劑量、用法與處方內(nèi)容是否相符;

查對標(biāo)簽(藥袋)與處方內(nèi)容是否相符;

查對藥品有無變質(zhì)，是否超過有效期;

查對姓名、年齡，并交代用法及注意事項。

四、血庫

1、血型鑒定和交叉配血試驗，兩人工作時要“雙查雙簽”，一人工作時要重做一次。

2、發(fā)血時，要與取血人共同查對科別、病房、床號、姓名、血型、交叉配血試驗結(jié)果、血瓶(袋)號、采血日期、血液種類和劑量、血液質(zhì)量。

五、檢驗科

1、采取標(biāo)本時，要查對科別、床號、姓名、檢驗?zāi)康摹?/p>

2、收集標(biāo)本時，查對科別、姓名、性別、聯(lián)號、標(biāo)本數(shù)量和質(zhì)量。

3、檢驗時，查對試劑、項目，化驗單與標(biāo)本是否相符。

4、檢驗后，查對目的、結(jié)果。

5、發(fā)報告時，查對科別、病房。

六、病理科

1、收集標(biāo)本時，查對單位、姓名、性別、聯(lián)號、標(biāo)本、固定液。

2、制片時，查對編號、標(biāo)本種類、切片數(shù)量和質(zhì)量。

3、診斷時，查對編號、標(biāo)本種類、臨床診斷、病理診斷。

4、發(fā)報告時，查對單位。

七、放射線科

1、檢查時，查對科別、病房、姓名、年齡、片號、部位、目的。

2、治療時，查對科別、病房、姓名、部位、條件、時間、角度、劑量。

3、發(fā)報告時，查對科別、病房。

八、理療科及針灸室

1、各種治療時，查對科別、病房、姓名、部位、種類、劑量、時間、皮膚。

2、低頻治療時，并查對極性、電流量、次數(shù)。

3、高頻治療時，并檢查體表、體內(nèi)有無金屬異常。

4、 治療前，檢查針的'數(shù)量和質(zhì)量，取針時，檢查針數(shù)和有無斷針。

九、(心電圖、腦電圖、超聲波、基礎(chǔ)代謝等)

1、檢查時，查對科別、床號、姓名、性別、檢驗?zāi)康摹?/p>

2、診斷時，查對姓名、編號、臨床診斷、檢查結(jié)果;

3、發(fā)報告時查對科別、病房。

科室規(guī)章制度(篇9)

一、新技術(shù)應(yīng)按國家有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)后方可實施。

二、實施者提出書面，填寫《開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)申請表》，提供理論依據(jù)和具體實施細(xì)則、結(jié)果及風(fēng)險預(yù)測及對策，科主任審閱并簽字同意后報醫(yī)政(務(wù))科。

三、醫(yī)政(務(wù))科組織學(xué)術(shù)委員會專家進(jìn)行論證，提出意見，報主管院長批準(zhǔn)后方可開展實施。

四、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的實施須同患者簽署相應(yīng)協(xié)議書，并應(yīng)履行相應(yīng)告知義務(wù)。

五、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)實施過程中由醫(yī)政(務(wù))科負(fù)責(zé)組織專家進(jìn)行階段性監(jiān)控，及時組織會診和學(xué)術(shù)討論，解決實施過程中發(fā)現(xiàn)的一些較大的`技術(shù)問題。

六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)完成一定例數(shù)后，科室負(fù)責(zé)及時總結(jié)，并向醫(yī)政(務(wù))科提交總結(jié)報告，醫(yī)政(務(wù)) 科召開學(xué)術(shù)委員會會議，討論決定新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的是否在臨床全面開展。

七、科室主任應(yīng)直接參與新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，并作好科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展的組織實施工作，密切關(guān)注新項目實施中可能出現(xiàn)的各種意外情況，積極妥善處理，做好記錄。

科室規(guī)章制度(篇10)

科室規(guī)章制度是指為了管理和規(guī)范科室內(nèi)部工作秩序，確?？剖衣毮芎腿蝿?wù)的順利開展而制定的一系列規(guī)章和制度。它不僅幫助科室成員明確各項工作職責(zé)和要求，還能加強(qiáng)科室內(nèi)部溝通和協(xié)作，提高工作效率和質(zhì)量。下文將詳細(xì)介紹科室規(guī)章制度的內(nèi)容及其重要性。

首先，科室規(guī)章制度的內(nèi)容包括科室組織結(jié)構(gòu)、工作制度、職責(zé)分工、工作流程等?？剖医M織結(jié)構(gòu)明確了科室內(nèi)各職位和職能的設(shè)置及相應(yīng)的權(quán)責(zé)關(guān)系，使科室成員清楚自己的職責(zé)范圍。工作制度包括科室開展工作的時間、地點、方式等方面的要求，保障科室工作的有序進(jìn)行。職責(zé)分工明確了不同崗位的職責(zé)和權(quán)限，確?？剖覂?nèi)工作高效協(xié)調(diào)。工作流程規(guī)定了科室內(nèi)各項工作的具體操作步驟和審批流程，有助于保證工作的及時完成和質(zhì)量的保證。

其次，科室規(guī)章制度的重要性體現(xiàn)在多個方面。首先，科室規(guī)章制度有助于提高科室成員的工作積極性和責(zé)任心。通過明確工作職責(zé)和要求，科室成員能夠清楚知道自己的工作目標(biāo)，增強(qiáng)工作動力。其次，科室規(guī)章制度有助于提高科室內(nèi)部溝通和協(xié)作。規(guī)章制度明確了工作流程和責(zé)任分工，科室成員在工作過程中能夠更加配合默契，減少溝通障礙。再次，科室規(guī)章制度有助于提高工作效率和質(zhì)量。規(guī)章制度明確了工作要求和流程，減少了工作中的不必要的重復(fù)和浪費，提高了工作效率和質(zhì)量。最后，科室規(guī)章制度有助于提高科室的管理水平和規(guī)范化程度。規(guī)章制度的執(zhí)行能夠使科室內(nèi)部管理更加規(guī)范和有序，提高科室整體運(yùn)行的效能。

然而，科室規(guī)章制度的制定和執(zhí)行也面臨一些挑戰(zhàn)和困難。首先，科室規(guī)章制度的制定需要科室成員的充分參與和共識。只有科室成員對規(guī)章制度的制定程序和內(nèi)容有一定的意見和建議參與，才能夠使規(guī)章制度更加符合實際情況和科室內(nèi)部需求。其次，科室規(guī)章制度的執(zhí)行需要科室領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和監(jiān)督?？剖翌I(lǐng)導(dǎo)要具備良好的管理能力和管理經(jīng)驗，能夠?qū)σ?guī)章制度的執(zhí)行進(jìn)行全面的監(jiān)督和評估，并及時進(jìn)行調(diào)整和完善。

綜上所述，科室規(guī)章制度對于科室的正常運(yùn)行和管理是十分重要的。它不僅能夠明確科室成員的工作職責(zé)和要求，提高工作積極性和工作效率，還能夠加強(qiáng)科室內(nèi)部溝通和協(xié)作，提高工作質(zhì)量和效果?？剖乙?guī)章制度的制定和執(zhí)行需要科室成員的共同參與和科室領(lǐng)導(dǎo)的有效管理，只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)科室工作的順利開展，提升科室整體管理水平和規(guī)范程度。

科室規(guī)章制度(篇11)

一、按時上班，醫(yī)生護(hù)士準(zhǔn)時到崗，上班前護(hù)士要整理好診室，準(zhǔn)備好各種上班所需用品。

二、門診工作人員不得隨便離開崗位，有事離開必須跟同科室人員說明去向和說明返回時間。

三、醫(yī)生因病、因事不能看門診，應(yīng)預(yù)先通知分管負(fù)責(zé)人，以便派人代替。

四、臨床各科應(yīng)按每月排在門診上班的人員名單交分管負(fù)責(zé)人，以便查對。

五、對病員要認(rèn)真檢查、簡明、扼要、準(zhǔn)確記載病歷、檢驗、放射等各種結(jié)果必須做到準(zhǔn)確及時。

六、對高熱重病員及持有優(yōu)先看病“醫(yī)療卡”的病員，護(hù)士應(yīng)提前安排門診。

七、門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)實惠的.治療方法和必要的檢查，科學(xué)用藥，盡可能減輕病員負(fù)擔(dān)，對外地轉(zhuǎn)診病人要認(rèn)真診治，在轉(zhuǎn)回時要提出診治意見。

八、門診工作人員態(tài)度要和藹、有禮貌、耐心解答問題、關(guān)心體貼病人。

九、環(huán)境應(yīng)保持整潔衛(wèi)生。

十、工作人員上班時應(yīng)工作熱情飽滿、著裝整潔規(guī)范、醫(yī)德高尚、言行文明。

科室規(guī)章制度(篇12)

為了更好的規(guī)范科室的管理，特制定如下制度，望科室所有人員遵照執(zhí)行。

一、認(rèn)真宣傳貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和上級紀(jì)委的各項規(guī)定。

二、大力開展黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政、廉醫(yī)教育。堅持每年兩次黨風(fēng)黨紀(jì)和廉政教育。紀(jì)檢人員每季一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，半年一次檢查考核，搞好自身建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)，更好地完成本職工作。

三、積極接待紀(jì)檢的來信來訪，處理好群眾的舉報信件工作，做到件件有著落，事事有答復(fù)。做好登記和保密工作。

四、堅持原則，按照黨的政策搞好案件的審理調(diào)查和處理工作，對上級轉(zhuǎn)來的有關(guān)案件的處理不超過一到三個月，并將結(jié)果準(zhǔn)時報告上級。在辦案中，堅持實事求是認(rèn)真搞好調(diào)查研究工作，依靠支部領(lǐng)導(dǎo)，依靠群眾支持，迅速、準(zhǔn)確辦案，及時結(jié)案。

五、紀(jì)檢干部，要事事處處起模范作用，以身作則地執(zhí)行黨的政策，遵守黨的紀(jì)律，加強(qiáng)黨性鍛煉，做好廉政勤政、廉潔行醫(yī)工作，全心全意為人民服務(wù)，為醫(yī)院改革開放做出貢獻(xiàn)。抓好“三個一”活動，即一個黨員交一個朋友；中層干部每周找一個同志談心；院領(lǐng)導(dǎo)每周深入一個科室，找一個中層干部談心，解決一個問題。

一、門衛(wèi)、巡邏、值班制度

1、門衛(wèi)要選派能勝任的人員擔(dān)任門衛(wèi)。嚴(yán)守崗位，盡職盡責(zé)，單位內(nèi)部人員憑證件出入，外來聯(lián)系工作憑證明出入，陪護(hù)、探視病人按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定出入，物資器材和出院病人自代物品憑有關(guān)科室出門條放行，車輛出入要接受門衛(wèi)查詢。巡邏要工作責(zé)任心強(qiáng)，身體健康，具有一定法律知識和能處理情況的人擔(dān)任此項工作，維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的治安和正常工作秩序。管錢、管物品的部門必須有人值班，值班人員要有職責(zé)，不得使用弱病殘和臨時工值班。價值在人民幣_______萬元以上的醫(yī)技科室也應(yīng)值班。

二、生產(chǎn)安全制度

1、醫(yī)療上的按照醫(yī)、護(hù)部門制定的制度遵守執(zhí)行。

2、電工必須是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)取得證書的方能上崗，按規(guī)定和要求作業(yè)，而且具備一定的用電防火知識。配電房系要害部門，應(yīng)按規(guī)定安裝安全防范設(shè)備和定期對設(shè)備的維修保養(yǎng)，防止事故發(fā)生。

3、鍋爐操作必須是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和取得證書的方能上崗位，制定操作制度和職責(zé)，按規(guī)定和要求對鍋爐進(jìn)行檢修，清垢處理，防止事故發(fā)生。要加強(qiáng)對車輛駕駛?cè)藛T的安全教育，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁違章開車。

一、計量器具管理辦法

1、對于醫(yī)院使用的所有計量器具，一律使用國家法定計量單位。

2、對計量器具做到專人鑒定，做到鑒定有記錄，發(fā)鑒定證明方可使用。

3、計量器具定期送計量檢測員鑒定，做到鑒定有記錄，發(fā)鑒定證明方可使用。

二、計量人員崗位責(zé)任制

1、計量人員要堅守崗位，做到隨叫隨到。

2、計量人員要經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，持有證書。

三、計量器具周期鑒定制度

1、對于各種計量器具要定期強(qiáng)行鑒定，普通器械半年一次，精密器械三個月一次。

2、對于被檢器具要做出評定，如合格、降級使用和報廢等。

3、對被檢器具要做詳細(xì)記錄，建立計量檔案，發(fā)有關(guān)證書。

一、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，對財務(wù)收入、支出及有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動，實行經(jīng)常性審計監(jiān)督，做到：

1、對財務(wù)收入，支出進(jìn)行經(jīng)常性的審計監(jiān)督。

2、對經(jīng)濟(jì)活動，能開展事前控制環(huán)節(jié)，事后清查性審計，并有記錄，有分析并選擇性反饋。

3、每半年進(jìn)行一次初審，年終進(jìn)行終審。

二、對資金、資產(chǎn)的安全，完善以及各項內(nèi)部控制制度的健全，至少進(jìn)行兩次較系統(tǒng)的監(jiān)督檢查，并有記錄。

三、經(jīng)常檢查評估資金，財產(chǎn)的使用效益，提出改進(jìn)建議，做到每季進(jìn)行一次效益分析并提供分析報告。

四、對有重大損失浪費，貪污盜竊的嚴(yán)重違犯財經(jīng)法規(guī)的問題做到：

1、及時發(fā)現(xiàn)及時報告。

2、根據(jù)情節(jié)提出處理建議。

五、對審計工作，要嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，對待問題要一分為二，實事求是，對等困難要堅定沉著，善于解決。

六、全心全意做好審計工作，為醫(yī)院的發(fā)展，擴(kuò)大兩個效益，護(hù)航保架。

一、正確貫徹執(zhí)行各項財經(jīng)政策，加強(qiáng)財務(wù)監(jiān)督，嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，財會人員要以身作責(zé)，奉公守法，同一切貪污盜竊違法亂紀(jì)行為做斗爭。

二、合理組織收入，嚴(yán)格控制支出。凡是該收的要抓緊收回，幾是預(yù)算以外的，無計劃的開支，應(yīng)堅持杜絕，對于臨時性的必須開支，應(yīng)按審批手續(xù)辦理。

三、根據(jù)事業(yè)計劃，正確及時編制年度和季度的財務(wù)計劃（預(yù)算），辦理會計業(yè)務(wù)，按照規(guī)定的格式和期限報送會計報表。

四、加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理，定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動分析，并會同有關(guān)科室做好經(jīng)濟(jì)核算的管理工作。

五、一切對外采購開支，均應(yīng)取得合法的原始憑證，由經(jīng)手人、驗收人、主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可報銷，出差或因公借支，須經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，任務(wù)完成后及時辦理結(jié)賬、報銷手續(xù)。

六、會計人員要及時辦理債權(quán)和債務(wù)，防止拖欠，減少呆賬。

七、財務(wù)科應(yīng)與有關(guān)科室配合，定期對房屋、設(shè)備、家具、藥品、器材等資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督，及時清查庫房，做到心中有數(shù)，防止積壓和浪費。

八、每日收入現(xiàn)金及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得起過銀行規(guī)定限期額，出納和收費人員不得以長補(bǔ)短，如有差錯，由經(jīng)手人詳細(xì)登記，每月集中討論，找出原因及領(lǐng)導(dǎo)批示處理。

九、原證憑證、賬本、工資冊、財務(wù)報表等資料以及會計人員交接、均按財政部門辦理。

一、固定資產(chǎn)的分類與計價

1、醫(yī)院固定資產(chǎn)一般分為八大類。

（1）房屋及建筑物類。

（2）貴重儀器設(shè)備。

（3）一般專用設(shè)備類。

（4）家具類。

（5）被服裝具類。

（6）交通工具類。

（7）圖書類。

（8）其他設(shè)備類。

2、固定資產(chǎn)的價值不能隨意確定，必須按照有關(guān)規(guī)定計劃。

（1）新建、購入和調(diào)入固定資產(chǎn)，分別按造價、購價的調(diào)撥價入賬。購入和調(diào)入所發(fā)生的運(yùn)雜費，不計入資產(chǎn)原值，可直接列支有關(guān)科目。

（2）自制的固定資產(chǎn)，按實際開支工料費，計算入賬。

（3）無償調(diào)入和舊有固定資產(chǎn)，如無法查明原值，可估價入賬。

（4）調(diào)出、變賣和報廢的固定資產(chǎn)經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，均可賬面原值銷賬。

二、固定資產(chǎn)核算的內(nèi)容和方法

1、醫(yī)院為固定資產(chǎn)進(jìn)行核算，應(yīng)設(shè)置“固定資產(chǎn)”總賬科目。本科目下設(shè)八個一般明細(xì)科目。

2、本科目屬資金占用科目，核算固定資產(chǎn)原始價值的增減變動情況，本科目借方登記固定資產(chǎn)的增加、盤盈，貸方登記固定資產(chǎn)的減少、報廢、盤盈、余額反映固定資產(chǎn)的原始價值。

3、固定資產(chǎn)購入應(yīng)及時驗收入庫、分類、編號、登記入賬。交付使用，應(yīng)建立使用分布卡片。

4、固定資產(chǎn)定期、不定期進(jìn)行盤點，經(jīng)常深入實際了解和掌握固定資產(chǎn)新舊程度和完好狀況及使用狀況都有重要作用。

一、根據(jù)院長工作計劃要求，定期擬定醫(yī)療、教學(xué)、科研、培訓(xùn)等專業(yè)業(yè)務(wù)計劃，經(jīng)院長、副院長批準(zhǔn)后，具體組織實施。

二、組織各醫(yī)療、醫(yī)技科室進(jìn)行正常的醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)科室之間的工作聯(lián)系，組織重大手術(shù)和危重病人會診搶救、督促和檢查藥品，醫(yī)療器械的采購、供應(yīng)及管理。

三、具體實施技術(shù)管理。定期分析醫(yī)療質(zhì)量和工作效率，不斷研究改進(jìn)措施，抓好重點科技術(shù)建設(shè)，搞好協(xié)作、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，改善設(shè)備條件，大力開展新的診斷和治療技術(shù)，保證專科技術(shù)建設(shè)的不斷發(fā)展。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療工作的管理，不斷提高基礎(chǔ)醫(yī)療工作的質(zhì)量，尤其對病歷書寫和無菌技術(shù)操作等嚴(yán)格督促檢查。

五、督促檢查業(yè)務(wù)工作方面的規(guī)章制度，醫(yī)療技術(shù)操作常規(guī)和各級各類業(yè)務(wù)人員職責(zé)的貫徹執(zhí)行。

六、積極做好醫(yī)療事故與差錯的防范工作，對已發(fā)生的醫(yī)療事故要及時調(diào)查，組織討論，并向院長提出處理意見，不斷改進(jìn)醫(yī)療工作和醫(yī)療作風(fēng)。

七、組織實施醫(yī)療業(yè)務(wù)干部的培訓(xùn)，制定長遠(yuǎn)和短期的培訓(xùn)規(guī)劃，采取有效措施，提高業(yè)務(wù)水平，定期進(jìn)行醫(yī)療業(yè)務(wù)干部的業(yè)務(wù)考核，并建立好衛(wèi)生技術(shù)干部的技術(shù)檔案。具體負(fù)責(zé)進(jìn)修醫(yī)生和實習(xí)醫(yī)生的教學(xué)和管理工作。

八、組織管理醫(yī)院科研工作，督促檢查科研計劃的落實，組織科研項目的設(shè)計，人員安排，條件的提供，成果的鑒定和應(yīng)用推廣，協(xié)助院學(xué)術(shù)委員會開展學(xué)術(shù)活動，活躍學(xué)術(shù)空氣，組織科技情報的收集、分析、復(fù)制、交流和利用工作。

九、經(jīng)常深入醫(yī)療業(yè)務(wù)科室，及時了解醫(yī)療工作情況，向院長匯報，提供改進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動的建意，保證以醫(yī)療為中心工作的順利開展。

十、負(fù)責(zé)處理院內(nèi)外醫(yī)務(wù)行政工作的聯(lián)系，邀請專家會診，協(xié)助分管副院長派遣醫(yī)療外出任務(wù)。

十一、接待醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的來信來訪和參觀訪問事宜。

十二、保證救護(hù)車輛醫(yī)療專用，做好調(diào)度工作。

十三、領(lǐng)導(dǎo)所屬單位的工作。

十四、管理好醫(yī)療業(yè)務(wù)方面的各類委員會的工作、發(fā)揮各類委員會的業(yè)務(wù)管理、技術(shù)監(jiān)督和業(yè)務(wù)檢查、評定、考核工作。定期或不定期召開各類業(yè)務(wù)委員會研究、討論工作，不斷提高工作質(zhì)量。

十五、對臨床、醫(yī)療科室的醫(yī)療質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、工作效率等工作按即定考核方案定期給以考核，考核結(jié)果與獎金掛鉤，報經(jīng)財務(wù)科實施獎金發(fā)放，每月考核結(jié)果在院周會上給以講評，不斷提高工作效率。

一、根據(jù)院長工作計劃，結(jié)合臨床醫(yī)療和護(hù)理工作實際，定期擬定醫(yī)院護(hù)理工作計劃，經(jīng)院長批準(zhǔn)后，具體組織實施。

二、經(jīng)常督促檢查護(hù)理工作制度和護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)及護(hù)理工作職責(zé)的貫徹執(zhí)行，提高基礎(chǔ)護(hù)理和疾病護(hù)理的質(zhì)量。

三、合理計劃和調(diào)配使用人員，做到護(hù)理任務(wù)和力量基本平衡，加強(qiáng)對護(hù)士長工作具體指導(dǎo)，充分發(fā)揮護(hù)士長的作用。組織護(hù)士長查房和各科之間定期交叉檢查等。

四、負(fù)責(zé)全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高。開展業(yè)余教育和短期學(xué)習(xí)班。加強(qiáng)護(hù)理工作的技術(shù)管理，定期進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)的考核和操作技術(shù)的訓(xùn)練，統(tǒng)一常規(guī)技術(shù)的操作規(guī)程。開展護(hù)理工作的科研和技術(shù)革新活動，不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。

五、做好病房管理，達(dá)到整潔、肅靜、安全、舒適的要求。對病人進(jìn)行住院指導(dǎo)和生活管理，搞好基礎(chǔ)護(hù)理，合理控制陪護(hù)，積極創(chuàng)造條件，搞好病房設(shè)置規(guī)格化。

六、定期對各科（病房）常備藥品、器械的請領(lǐng)、保管和使用情況進(jìn)行檢查。

七、經(jīng)常深入科室了解實際情況，督促檢查各項工作的落實，預(yù)防護(hù)理事故，減少護(hù)理差錯的發(fā)生，分析護(hù)理工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，定期向院長匯報工作，提出改進(jìn)工作措施。

一、做好垃圾的分類管理工作，將醫(yī)療垃圾和生活垃圾分開處理。

二、對一次性醫(yī)療用品按上級有關(guān)單位要求處理。

三、嚴(yán)格控制污水處理設(shè)施的正常運(yùn)行，使醫(yī)源性污水得到達(dá)標(biāo)排放。

四、加強(qiáng)鍋爐的燃料管理，做到無煙塵排放。

一、實行以人為本的管理理念，按勞動法要求執(zhí)行。

二、按時足額上交養(yǎng)老保險金，醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金。

三、按規(guī)定執(zhí)行產(chǎn)婦休假及產(chǎn)后崗位調(diào)整。

四、尊重個人隱私，為患者保守秘密。

一、廉潔自律，遵紀(jì)守法，不循私舞弊，自覺接受監(jiān)督部門的監(jiān)督，維護(hù)黨紀(jì)和法律的尊嚴(yán)。

二、增強(qiáng)公仆意識，全心全意為人民服務(wù)，不準(zhǔn)把職權(quán)職責(zé)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)變?yōu)橛袃敺?wù)，堅決杜絕不給好處不辦事和給了好處亂辦事現(xiàn)象發(fā)生。

三、忠于職守，不兼任經(jīng)濟(jì)實體職務(wù)，不從事有償中介活動。

四、公務(wù)活動公開，嚴(yán)禁公款大吃大喝，不準(zhǔn)用公款旅游，不準(zhǔn)用公款參與高消費娛樂活動。

五、嚴(yán)禁收受紅包，接受回扣、提成，嚴(yán)禁通過介紹病人、處方收取不正當(dāng)利益，嚴(yán)禁開搭車藥、搭車檢查、不合理檢查。

六、不得從事任何藥品，醫(yī)療器械的推銷、中介活動、不得通過打招呼、批條子，推銷人情藥品，高價藥品。

七、嚴(yán)格遵守財會制度和人事管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行政府采購和三人會簽制度，不搞任人唯親。

八、公務(wù)接待本著節(jié)儉原則，從嚴(yán)把關(guān)，從嚴(yán)控制陪客人員。

九、不準(zhǔn)參與吸毒、販毒、走私、販私、嫖娼、賣淫、賭博活動。

十、不準(zhǔn)弄虛作假，嚴(yán)禁假公濟(jì)私，并教育管好自己身邊工作人員，管好親屬及子女。

科室規(guī)章制度(篇13)

^` 醫(yī)院各科室醫(yī)生崗位職責(zé)及服務(wù)承諾

臨床科醫(yī)師職責(zé)：

一、在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室的臨床、科研、預(yù)防工作。 二、參加值班、門診、會診、出診工作。

三、掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、事故或其它重要問題時，應(yīng)及時處理并向科主任匯報。

四、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，經(jīng)常檢查病房的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、嚴(yán)防差錯事故。

五、負(fù)責(zé)全科人員對急、危、疑難病例的診斷及治療，及時吸取國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗、指導(dǎo)臨床實踐，不斷開展新技術(shù)、新療法，提高醫(yī)療質(zhì)量。

六、負(fù)責(zé)全科綜合臨床開展醫(yī)學(xué)研究。 ○門診工作制度：

一、按時上班，醫(yī)生護(hù)士準(zhǔn)時到崗，上班前護(hù)士要整理好診室，準(zhǔn)備好各種上班所需用品。

二、門診工作人員不得隨便離開崗位，有事離開必須跟同科室人員說明去向和說明返回時間。

三、醫(yī)生因病、因事不能看門診，應(yīng)預(yù)先通知分管負(fù)責(zé)人，以便派人代替。

四、臨床各科應(yīng)按每月排在門診上班的人員名單交分管負(fù)責(zé)人，以便查對。

五、對病員要認(rèn)真檢查、簡明、扼要、準(zhǔn)確記載病歷、檢驗、放

^` 射等各種結(jié)果必須做到準(zhǔn)確及時。

六、對高熱重病員及持有優(yōu)先看病“醫(yī)療卡”的病員，護(hù)士應(yīng)提前安排門診。

七、門診醫(yī)師要采用保證療效、經(jīng)濟(jì)實惠的治療方法和必要的檢查，科學(xué)用藥，盡可能減輕病員負(fù)擔(dān)，對外地轉(zhuǎn)診病人要認(rèn)真診治，在轉(zhuǎn)回時要提出診治意見。

八、門診工作人員態(tài)度要和藹、有禮貌、耐心解答問題、關(guān)心體貼病人。

九、環(huán)境應(yīng)保持整潔衛(wèi)生。

十、工作人員上班時應(yīng)工作熱情飽滿、著裝整潔規(guī)范、醫(yī)德高尚、言行文明。

○放射科（室）工作制度

1、各項 x 線檢查，須由臨床工程師詳細(xì)填寫申請單，急診病人隨到隨檢。各種特殊造影檢查，應(yīng)事先預(yù)約。

2、重要攝片，由醫(yī)師和技術(shù)員共同確定投照技術(shù)。特檢攝片的重要攝片，待觀察濕片合格方囑病人離開。

3、重?；蜃鎏厥庠煊暗牟∪耍匾獣r應(yīng)由醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查對不宜搬運(yùn)的病人應(yīng)到床旁檢查。

4、x 線診斷要密切結(jié)合臨床。進(jìn)修或?qū)嵙?xí)醫(yī)師寫的診斷，應(yīng)經(jīng)上級醫(yī)師簽名。

5、x 線是醫(yī)院工作的原始記錄，醫(yī)學(xué)、教學(xué)、科研都有重要作用。全部 x 線照片都應(yīng)由放射科登記、歸檔、統(tǒng)一保管、

^` 借閱照片填寫借片單，并有經(jīng)治醫(yī)師簽名負(fù)責(zé)。院外借光片，除經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)外，應(yīng)有一定手續(xù)，以保證歸還。

6、每天集體閱片，經(jīng)常研究診斷和投影技術(shù)，解決疑難問題，不斷提高工作質(zhì)量。

7、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，做好防護(hù)工作，工作人員要定期進(jìn)行健康檢查，并要妥善安排休假。

8、注意用電安全，嚴(yán)防差錯事故。 x 線機(jī)應(yīng)指定專人保養(yǎng)，定期進(jìn)行檢修。

檢驗科工作制度

1、檢驗單由醫(yī)師逐項填寫，要求字跡清楚，目的明確。急診檢驗單上注明“急”字。

2、收標(biāo)本時嚴(yán)格執(zhí)行查對制度。標(biāo)本不符合要求，應(yīng)重新采集。對不能立即檢驗的標(biāo)木，要妥善保管。普通檢驗，一般應(yīng)于當(dāng)天下班前發(fā)出報告。急診檢驗標(biāo)本隨時做完隨時發(fā)出報告。

3、要認(rèn)真核對檢驗結(jié)果，填寫檢驗報告單，作好登記，簽名后發(fā)出報告。檢驗結(jié)果與臨床不符合或可疑時，主動與臨床科聯(lián)系，重新檢查。發(fā)現(xiàn)檢查目的以外的陽性結(jié)果應(yīng)主動報告。院外檢驗報告，應(yīng)由主任審簽。

○檢驗科工作職責(zé)

(一)、工作人員須穿工作服，戴工作帽，必要時穿隔離衣、膠鞋，戴口罩、手套。

^` (二)、使用合格的一次性檢驗用品，用后進(jìn)行無害化處理。 (三)、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，靜脈采血必須一人一針一管一巾一帶；微量采血應(yīng)做到一人一針一管一片；對每位病人操作前、后洗手或手消毒。

(四)、無菌物品如棉簽、棉球、紗布等及其容器應(yīng)在有效期內(nèi)使用，開啟后使用時間不超過24小時。使用后的廢棄物品，應(yīng)及時進(jìn)行無害化處理，不得隨意丟棄。

(五)、各種器具應(yīng)及時消毒、清洗；各種廢棄標(biāo)本應(yīng)分類處理。 (六)、報告單應(yīng)消毒后發(fā)放。

(七)、檢驗人員結(jié)束操作后應(yīng)及時洗手，毛巾專用，每天消毒。 (八)、保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。每天對空氣、各種物體表面及地面進(jìn)行常規(guī)消毒；紫外線消毒每日2次；在進(jìn)行各種檢驗時，應(yīng)避免污染；在進(jìn)行特殊傳染病檢驗后，應(yīng)及時進(jìn)行消毒，與有場地、工作服或體表污染時，應(yīng)立即處理，防止擴(kuò)散，并視污染情況向上級報告。

○治療室制度

1、經(jīng)常保持室內(nèi)清潔，每做一項處置，要隨時清理。每天消毒一次，除工作人員及治療患者外，不許要室內(nèi)逗留。

2、器械物品放在固定位置，及時清領(lǐng)，上報損耗，嚴(yán)格交接手續(xù)。

3、各種藥品分類放置，標(biāo)簽明顯，字跡清楚。

^` 4、毒、限、劇藥、貴重藥應(yīng)加鎖保管，嚴(yán)格交接班。

5、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作，進(jìn)入治療室必須穿工作服，戴上作帽及日罩。

6、無菌持物鉗浸泡液每火更換一次（器械消毒液），頭皮針、靜脈導(dǎo)管酒精浸泡經(jīng)常保持 75 度。

7、己用過的一次性注射用具要隨手清理、清點，即使毀型定期銷毀。

8、無菌物品須注明滅菌口期，超過一周者重新滅菌。

○注射室工作制度

一、認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理制度，護(hù)理常規(guī)和技術(shù)操作規(guī)程。準(zhǔn)確、及時地完成各項護(hù)理工作。

二、熟練掌握本科業(yè)務(wù)知識。掌握各種注射藥物的劑量，用法，藥理作用及禁忌證，掌握各種皮試液的濃度及陽性判斷，掌握過敏性休克的判斷及搶救原則。

三、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度（查藥物包裝有無破損，查藥物有無變質(zhì)，查藥物有無過期失效；對照病員姓名、年齡、藥品、劑量、用法、濃度、注意事項）密切觀察注射后情況，發(fā)生注射反應(yīng)或意外，應(yīng)及時處置，并報告醫(yī)師

四、注射做到一人一針一管，處理符合消毒隔離要求。

五、輸液過程中主動巡視，及時排除故障。

六、掌握消毒液的濃度，浸泡時間，配制方法及有效期。各室間定時清潔消毒，定期做細(xì)菌學(xué)監(jiān)測。

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七、準(zhǔn)備必要的搶救用物，定期檢查以備應(yīng)急使用。 服務(wù)承諾： 注射室服務(wù)承諾：

一、早上提前半小時（即七點三十分）接待患者進(jìn)行治療。

二、佩帶胸卡上崗，儀表端莊，舉止文明禮貌，服務(wù)熱情周到，耐心解答患者的問題。

三、加強(qiáng)職業(yè)道德，廉潔奉公，拒收紅包。

四、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)守護(hù)理操作規(guī)程，防止差錯事故的發(fā)生。

五、接收病人治療單后，十分鐘之內(nèi)為患者實施治療。

六、對技術(shù)精益求精，靜脈穿刺力求一次成功。治療傳呼站紅燈亮?xí)r，護(hù)士一分鐘之內(nèi)到位處理。密切觀察患者情況，發(fā)現(xiàn)病情變化及時處理，貫徹質(zhì)量第一，保證安全的治療原則。

七、開展便民措施，備好車床，開水，茶杯，針線，紙筆等，方便病人。

八、做好宣教工作，針對多發(fā)病、常見病的特點，講解防病治病知識，派發(fā)資料小冊進(jìn)行宣傳，普及衛(wèi)生知識。 ○藥房工作職責(zé)：

1、貫徹執(zhí)行國家有關(guān)藥品管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章，保證藥品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，遵紀(jì)守法，具有良好的職業(yè)道德和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

^` 2、負(fù)責(zé)藥房藥品的驗收、保管、養(yǎng)護(hù)。保證藥品質(zhì)量符合藥典規(guī)定，無“三無”及過期、變質(zhì)藥品。

3、負(fù)責(zé)處方的審方、調(diào)配、核對、發(fā)藥工作。調(diào)劑處方時必須做到“四查十對”，處方調(diào)配無出門差錯及事故。

4、不定期檢查藥品，防止積壓和變質(zhì)（沉淀、變色、發(fā)霉、過期等）如發(fā)現(xiàn)問題，及時向院領(lǐng)導(dǎo)匯報，不的私自發(fā)放過期藥品。 5、遵照醫(yī)囑發(fā)放藥品，不得擅自修改或涂抹處方。 6、認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，嚴(yán)格管理毒、麻等藥品，嚴(yán)防差錯事故。

7、保持藥房清潔衛(wèi)生，排放整齊，空氣流通。 8、負(fù)責(zé)處方裝訂，一周一釘，并匯總。 9、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。 藥劑師工作職責(zé)：

一、按時上下班，堅守工作崗位。對病人態(tài)度和氣。 二、把好藥品質(zhì)量關(guān)。變質(zhì)、破損及過期藥品不得發(fā)放。發(fā)給病人藥品時應(yīng)嚴(yán)格查對，不出差錯。

三、凡遇處方在劑量、配伍禁忌等不合規(guī)定及處方格式不合規(guī)定時，有權(quán)要求醫(yī)生更正，否則不予發(fā)藥。

四、對藥戶進(jìn)藥、消耗應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行記賬、消耗、領(lǐng)取手續(xù)。規(guī)定統(tǒng)計的藥品應(yīng)逐日統(tǒng)計，帳物應(yīng)逐日查對。

五、經(jīng)常打掃藥房衛(wèi)生，整理藥品框架，做到窗明幾凈，排列有序。

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○收費處工作職責(zé)：

一、在財務(wù)室領(lǐng)導(dǎo)下，做好全院醫(yī)療費用的劃價和收費工作。

二、收費人員要熟練掌握藥價和各項收費標(biāo)準(zhǔn)，熟習(xí)電腦操作技能，做到劃價迅速、收費準(zhǔn)確、書寫規(guī)范、字跡清楚。

三、收費人員使用的收據(jù)、日報表和印章要遵守領(lǐng)用、繳銷的規(guī)定，并妥善保管。收據(jù)、日報表和印章專用，不得借用。。

四、收費人員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度熱情和藹，依時開窗收費，盡量減少病人排隊。

五、收費人員要服從排班，門診收費中，夜班兼辦病人入院和收取按金。（收費員間相互調(diào)班，由雙方協(xié)商解決。）

六、收費處負(fù)責(zé)人定期復(fù)核處方和不定期抽查處方的劃價準(zhǔn)確率。

七、掛號員開診前二十分鐘開始掛號，并隨時宣傳看病的注意事項。

八、掛號員指導(dǎo)病人填寫門診病歷首頁的楣欄及處方上的地址，保證資料的準(zhǔn)確性。 收費處服務(wù)承諾：

一、堅持“熱情服務(wù)、依法收費、快捷準(zhǔn)確”的工作信條。

二、開診前十五分鐘開始掛號，并隨時宣傳看病的注意事項。

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三、指導(dǎo)病人填寫門診病歷基本信息，保證資料的準(zhǔn)確性。

四、熟練掌握藥價和各項收費標(biāo)準(zhǔn)，密切關(guān)注物價變動的最新動態(tài)，按規(guī)定收費。

五、熟習(xí)電腦操作技能，做到劃價迅速、收費準(zhǔn)確、書寫規(guī)范。

六、態(tài)度熱情和藹，耐心親切，有問必答。

七、門診收費等候控制在十五分鐘內(nèi)，如排隊人員單列超過十五人，安排增加收費窗口并實施分流。

八、定期自查自檢工作，認(rèn)真聆聽病友建議。 ○功能科工作職責(zé)（包括心電圖、彩超室）

一、在科主任領(lǐng)導(dǎo)和上級醫(yī)師指導(dǎo)下進(jìn)行工作。

二、執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，文明行醫(yī)。掌握本專業(yè)的各項技術(shù)操作，嚴(yán)守操作規(guī)程，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。

三、超聲、心電圖醫(yī)師負(fù)責(zé)各自專業(yè)的檢查診斷工作，并按時完成診斷報告，如有疑難問題，及時請上級醫(yī)師會診。

四、參加科內(nèi)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及疑難病例討論，不斷提高思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平。

五、積極開展本專業(yè)的科研和技術(shù)革新，配合完成臨床科研任務(wù)。

六、做好進(jìn)修生和實習(xí)生的培訓(xùn)工作，結(jié)合本專業(yè)理論進(jìn)行教學(xué)，完成臨床教學(xué)任務(wù)。

七、加強(qiáng)與臨床科室的聯(lián)系，不斷提高診斷符合率。

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八、負(fù)責(zé)儀器的清潔、保養(yǎng)及本室資料保管及統(tǒng)計工作。

功能科服務(wù)承諾：

一、堅持以人為本，誠信服務(wù)，精益求精，讓檢查者滿意放心。

二、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等法律、法規(guī)；遵守醫(yī)院服務(wù)規(guī)范，熱情服務(wù)，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

三、實行全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)：咨詢、預(yù)約、登記、導(dǎo)診服務(wù)要熱心，接待病人要耐心，檢查過程要精心。

四、廉潔行醫(yī)，抵制不正之風(fēng)，杜絕紅包、提成和回扣。

五、彩超檢查周一至周六提早二十分鐘開始工作，提前為住院病友進(jìn)行超聲檢查。

六、急診B超和心電圖檢查特設(shè)周六、周日和所有節(jié)假日值班制及急診服務(wù)。

七、急、危、重患者檢查結(jié)果在30分鐘之內(nèi)及時發(fā)出檢查報告（包括：主診醫(yī)師口頭報告、電話報告和電子文本書寫報告）。

八、嚴(yán)格按照物價部門規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費，杜絕亂收費現(xiàn)象。

九、創(chuàng)造良好的檢查環(huán)境，尊重病友的隱私權(quán)。

十、不出具假證明、假診斷書以及隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等行為。

^` 無菌操作規(guī)程： （一）無菌技術(shù)操作原則

1、環(huán)境要清潔。進(jìn)行無菌技術(shù)操作前半小時，須停止清掃地面等工作，避免不必要的人群流動，防止塵埃飛揚(yáng)。治療室每日用紫外線照射消毒一次。

2、進(jìn)行無菌操作時，衣帽穿戴要整潔。帽子要把全部頭發(fā)遮蓋，口罩須遮住口鼻，并修剪指甲，洗手。

3、無菌物品與非無菌物品應(yīng)分別放置，無菌物品不可暴露在空氣中，必須存放于無菌包或無菌容器內(nèi)，無菌物品一經(jīng)使用后，必須再經(jīng)無菌處理后方可使用，從無菌容器中取出的物品，雖未使用，也不可放回?zé)o菌容器內(nèi)。

4、無菌包應(yīng)注明無菌名稱，消毒滅菌日期，并按日期先后順序排放，以便取用，放在固定的地方。無菌包在未被污染的情況下，可保存7-14天，過期應(yīng)重新滅菌。

5、取無菌物品時，必須用無菌鉗（鑷）。未經(jīng)消毒的物品不可觸及無菌物或跨越無菌區(qū)。

6、進(jìn)行無菌操作時如器械、用物疑有污染或已被污染，即不可使用，應(yīng)更換或重新滅菌。

7、一套無菌物品，只能供一個病員使用，以免發(fā)生交叉感染。 （二） 準(zhǔn)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、工作人員著裝整潔，洗手、戴口罩、修剪指甲。 2、備齊用物。

^` 3、治療盤、無菌持物鉗或鑷，浸泡于消毒溶液內(nèi)，無菌溶液、無菌包布、無菌容器及物品、無菌手套、彎盤、75%酒精、無菌棉簽。

4、查對無菌物品、滅菌日期及手套號。 5、用物排放有序，符合無菌操作要求。 （三） 操作流程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、選擇清潔、干燥、寬闊的場所進(jìn)行操作。 2、解開無菌包系帶卷放在包布下邊。

3、用拇指和食指先揭左右兩角，最后揭開內(nèi)角，注意手不可觸及包布的內(nèi)面。用無菌鉗（鑷）取出一塊無菌巾放于治療盤內(nèi)，剩余部分按原折痕包起扎好，并注明開包時間。 4、鋪無菌盤：

單巾鋪盤：雙手拇、食指捏住治療巾兩上角外面，輕輕抖開，雙折鋪于治療盤上，內(nèi)面為無菌區(qū)，蓋的半幅成扇形折到對面無菌盤上，開口邊向外，放入無菌物品后，邊緣對齊蓋好。將開口處向上翻折兩次，兩側(cè)邊緣向下翻一次，以保持無菌。

雙巾鋪盤：雙手捏住無菌巾的左右兩上角的外面，輕輕抖開，由遠(yuǎn)向近鋪于治療盤上，無菌面向上，放入無菌物品。依上法夾取另一塊無菌巾，由近側(cè)向?qū)?cè)覆蓋于治療盤內(nèi)上，邊緣多余部分反折，不應(yīng)暴露無菌區(qū)。

5、打開無菌容器蓋，必須把蓋的無菌面（內(nèi)面）向上，放在穩(wěn)妥處，夾取所需物品放入無菌盤內(nèi)后立即蓋嚴(yán)。

^` 6、倒無菌溶液，仔細(xì)檢查核對溶液后，面對瓶簽兩拇指將橡皮塞向上翻轉(zhuǎn)，再用一拇、食指將橡皮塞拉出，用食、中指套住橡皮塞，另一手（或同一只手）握住瓶簽倒出少許溶液沖凈瓶口，再由原處倒出所需溶液于無菌容器中，套上瓶塞并消毒翻轉(zhuǎn)部分與瓶頸（從非污染處到污染處）后立即蓋好，并注明開瓶時間。 7、打開無菌盤上層無菌巾一部分，核對無菌手套袋上所注明的手套號碼、滅菌日期和消毒指示膠帶，然后將手套袋攤開，取出滑石粉包，將粉擦于手掌、手背和指間，以一手掀起手套內(nèi)袋開口處，另一手捏住手套翻折部分（手套內(nèi)面）取出手套，使手套的兩拇指相對，一手伸入手套內(nèi)戴好，再以戴好手套的手伸入另一手套的反折部分，依法戴好另一手套，將反折部分翻轉(zhuǎn)套在工作服衣袖外面，揭開無菌盤進(jìn)行無菌操作。

8、持無菌容器時應(yīng)托住底部，不可觸及容器內(nèi)面及邊緣。 9、開包遞送無菌物品時，一手托起無菌包，另一手打開無菌包一角，將帶子卷起夾在托包的手指縫內(nèi)，另一手依次打開其它三角并抓住遞送或穩(wěn)妥地將包內(nèi)物品放入無菌容器中（無菌區(qū)域內(nèi)）。

10、操作完畢，從手套口翻轉(zhuǎn)向下脫去手套，整理用物。 （四） 終末質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、操作有序，方法正確，無菌概念清楚，無菌觀念強(qiáng)。 2、能口述無菌操作的原則與注意事項。 （五） 注意事項

^` 1、開包后的無菌包和開封后的無菌溶液有效期均為24小時，無菌盤有效期限不超過4小時。

2、無菌持物鉗取時不可觸及容器口邊緣及溶液以上的容器內(nèi)壁。使用時應(yīng)保持鉗端向下，不可倒轉(zhuǎn)向上，用后立即放入容器中。如到遠(yuǎn)處夾取物品時，無菌持物鉗應(yīng)連同容器一并搬移，就地取出使用。無菌持物鉗只能用于夾取無菌物品，不能用于換藥和消毒皮膚。無菌持物鉗及其浸泡消毒容器，應(yīng)每周清潔消毒二次，并更換消毒溶液及紗布。門診換藥室或使用較多的部門，應(yīng)每日清潔消毒一次。

3、使用無菌瓶內(nèi)的溶液時，不可將無菌敷料堵塞瓶口傾倒無菌溶液，或直接伸入溶液瓶內(nèi)蘸取，以免污染剩余的溶液。 4、無菌包內(nèi)物品不慎污染或無菌包浸濕，外界微生物可滲入包內(nèi)，造成污染，需重新消毒。

5、戴手套時應(yīng)注意未戴手套的手不可觸及手套外面，而戴手套的手則不可觸及未戴手套的手或另一手套的里面。戴手套后如發(fā)現(xiàn)破裂，應(yīng)立即更換。脫手套時，須將手套口翻轉(zhuǎn)膠下，不可用力強(qiáng)拉手套邊緣或手指部分，以免損壞。 （六） 操作流程圖

操作者準(zhǔn)備 → 衣帽整潔、剪指甲、洗手戴口罩 ↓

物品準(zhǔn)備 → 清潔治療盤、無菌包、無菌容器、無

^` ↓ 菌持物鉗、無菌溶液、無菌手套等

打開無菌包取出治療巾（1-2塊） → 按原折痕包好無菌包。 ○口腔醫(yī)生工作職責(zé) 1、2、3、4、5、6、認(rèn)真落實首診負(fù)責(zé)制，診斷準(zhǔn)確合理施藥施治； 認(rèn)真并及時書寫病歷，各項治療記錄完整準(zhǔn)確； 認(rèn)真與患者家屬溝通，交代圍手術(shù)期相關(guān)事宜； 認(rèn)真匯報疑難危病情，詳細(xì)做好討論會診記錄； 認(rèn)真落實查房巡視制，做好醫(yī)療診治服務(wù)工作； 認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)新知識，不斷提升個人醫(yī)療水平。

病歷書寫基本規(guī)范與管理制度

一、病歷書寫 （一）門診病歷書寫

1．嚴(yán)格執(zhí)行《口腔?？漆t(yī)院門（急）病歷書寫及檢查標(biāo)準(zhǔn)》（見附件1）。

2．如出現(xiàn)院內(nèi)會診應(yīng)及時記錄會診科室、會診醫(yī)師、會診意見，必要時請會診醫(yī)師簽字。

3．病歷記錄應(yīng)當(dāng)由接診醫(yī)生在患者就醫(yī)時及時完

^` 成；如實習(xí)生、進(jìn)修生接診，指導(dǎo)醫(yī)師應(yīng)在患者就診時完成指導(dǎo)檢查簽字。

4．添加病歷副頁應(yīng)及時填寫患者姓名及病案號，病歷副頁及各種檢查報告單、診斷書存根應(yīng)及時裝訂粘貼。

（二）住院病案書寫

1．住院病歷書寫應(yīng)按照衛(wèi)生部2002年9月1日施行的《病歷書寫基本規(guī)范》執(zhí)行。

2．病歷記錄應(yīng)用認(rèn)真、客觀地記錄病人病情觀察和治療過程，力求通順、完整、簡練、準(zhǔn)確，字跡清楚、整潔，不得刪改、倒填、剪貼。鋼筆書寫，醫(yī)師應(yīng)簽全名并清晰可辨別。

3．病歷一律用中文書寫，無正式譯名的病名，以及藥名等可以例外。診斷、手術(shù)應(yīng)按照疾病和手術(shù)分類名稱填寫。每頁均要有病人姓名和病歷號。 4．病歷書寫時限和人員應(yīng)嚴(yán)格按照《規(guī)范》的要求實施，入院記錄必須由住院醫(yī)師書寫，并在24小時之內(nèi)完成；首次病程記錄應(yīng)在8小時之內(nèi)完成。

5．住院期間運(yùn)行病歷排列順序：體溫記錄、長期醫(yī)囑、即時醫(yī)囑、住院志、診療計劃、病程日志、術(shù)前討論記錄單、各種知情同意書（手術(shù)、輸血、

^` 麻醉、自費項目等）、麻醉記錄、手術(shù)記錄、會診記錄、化驗報告粘貼單、特殊檢查報告單（醫(yī)學(xué)影像報告單、心電圖報告單、超聲波檢查報告單、各種內(nèi)窺鏡檢查報告單、肺功能檢查報告單等）、特殊記錄單（例如血糖監(jiān)測記錄單、皮瓣觀察記錄單等）、重危病人搶救記錄、特殊護(hù)理記錄、院外轉(zhuǎn)來的病歷摘要、病歷首頁、門診病歷或上次住院的病歷。

6．病歷中的各種表單應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范標(biāo)題及醫(yī)療內(nèi)容的書寫規(guī)格（如時間、計量單位等）。 7．出院診斷證明書的出具與書寫

（1）該診斷證明書應(yīng)由本院醫(yī)師開具，并簽字蓋章。診斷證明書應(yīng)一式三份，一份醫(yī)療機(jī)構(gòu)留存，一份用于醫(yī)?；蚬熧M用結(jié)算，一份交病人使用。 （2）診斷證明書書寫應(yīng)字跡清楚，欄目填全，建議休息時限應(yīng)采用中文大寫。

（3）診斷證明書內(nèi)容可包括：患者就醫(yī)時間、簡要治療經(jīng)過、疾病診斷、醫(yī)療建議（復(fù)查、休假等）。

（4）各級醫(yī)師均不得開具非本人專業(yè)診斷證明書。

^` 二、病歷檢查

病歷檢查是指按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化病歷書寫標(biāo)準(zhǔn)檢查各級醫(yī)師在日常醫(yī)療活動中所完成的病歷記錄，并根據(jù)檢查結(jié)果判定病歷書寫質(zhì)量等級，從而評估臨床醫(yī)療質(zhì)量和水平。

（一）門（急）診病歷檢查采用《口腔?？漆t(yī)院門（急）病歷書寫及檢查標(biāo)準(zhǔn)》（見附件1）；住院病歷檢查采用《北京大學(xué)口腔醫(yī)院住院病案（終末）書寫質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)》（詳見附件3）。 （二）醫(yī)院建立病歷質(zhì)量分級檢查制度

1．一級病歷質(zhì)量檢查：各醫(yī)療科室應(yīng)當(dāng)指定專人每月完成必須的一定數(shù)量病歷檢查。受檢病歷應(yīng)當(dāng)該涵蓋本院各級醫(yī)師。檢查結(jié)果每月5日前報醫(yī)務(wù)處。

2．二級病歷檢查：各科主任（質(zhì)量監(jiān)理人）或所在科室的院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會委員應(yīng)定期檢查本專業(yè)10份病歷，受檢病歷應(yīng)以本院各級醫(yī)師為主。檢查結(jié)果及時報醫(yī)務(wù)處。

3．三級病歷檢查：醫(yī)務(wù)處定期組織院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會和病案管理委員會實施病歷全面檢查。檢查對象涵蓋本院各級醫(yī)師及進(jìn)修生。檢查內(nèi)容

^` 包括門、急診病歷，在院手術(shù)病歷，24小時入院病歷，重點為出院病歷。檢查結(jié)果通報全院。

4．各級病歷檢查結(jié)果由醫(yī)務(wù)處按月、季度完成資料匯總及分析，提交院改革辦實施獎懲，并與科室績效考核結(jié)合。

三、病歷管理

（一）病歷的建立：凡在我院醫(yī)療科室就診的患者必須建立病歷檔案。

1．門診病人初次就診原則上應(yīng)當(dāng)建立門診病歷手冊。因病情及治療所需或因科研、教學(xué)所需者應(yīng)當(dāng)建立門診病歷。

2．急診病人初診應(yīng)當(dāng)建立急診病歷，復(fù)診時改建門診病歷手冊或門診病歷。

3．住院病人必須建立住院病歷。 （二）病歷的保管

1．門診病歷由掛號室及病案統(tǒng)計科統(tǒng)一保管。門診病歷手冊由病人自行保管。

2．急診病歷由急診室負(fù)責(zé)保管，其復(fù)寫件交由病人或其近親屬保管。

3．住院病歷在患者住院期間由所在病區(qū)負(fù)責(zé)集中保管，患者出院后由病案統(tǒng)計科統(tǒng)一保管。

^` 4．病歷保存年限；門（急）診病歷保存時間自患者最后一次就診之日起不少于15年；住院病歷永久保存。 （三）病歷的使用

1．患者就診時如需使用門診病歷或住院病歷，應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一由本院工作人員將所需病歷送達(dá)其就診科室。

（1）門診病人掛號后，門診病歷由掛號人員送達(dá)其就診科室。

（2）門診病人需轉(zhuǎn)科治療時應(yīng)由所在科室指定專人將病歷送達(dá)其轉(zhuǎn)診科室。

（3）門診診療活動結(jié)束后24小時內(nèi)，掛號室人員應(yīng)當(dāng)在科室指定專人的配合下負(fù)責(zé)將門診病歷收回門診病案室統(tǒng)一保管。

（4）住院病人在門診就診時應(yīng)由所在病區(qū)指定專人將其住院病歷送達(dá)就診科室并及時收回。

2．病歷資料一律不得外借。

（1）本院工作人員因醫(yī)療、教學(xué)或科研等原因需借閱病歷資料者必須按照相關(guān)科室（如病案統(tǒng)計科、放射科）“病歷資料借閱管理規(guī)定”辦理借閱手續(xù)，閱后及時送還。

（2）非本院人員因醫(yī)療、教學(xué)、科研或其他原因

^` 需查閱病歷資料者，需持單位介紹信以及本人有效身份證明，經(jīng)醫(yī)務(wù)處同意后通知病案統(tǒng)計科辦理查閱手續(xù)，閱后當(dāng)即歸還。

（3）病歷資料中有關(guān)患者個人隱私不得泄露。

3．任何人不得私自保存、涂改、偽造、隱匿、銷毀、搶奪和竊取病歷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。凡因上述原因造成不良后果者由當(dāng)事人依法承擔(dān)有關(guān)法律責(zé)任。

（四）其他病歷資料的管理

1．患者建立門診病歷后，其各類輔助檢查結(jié)果報告按時發(fā)回掛號室，掛號室有關(guān)人員完成粘貼并歸檔。

2．持門診病歷手冊的患者，其各類輔助檢查結(jié)果報告均由患者自行到相關(guān)科室查詢并由本人妥善保存。

3．住院病人的各類輔助檢查結(jié)果報告，其住院期間由所在病區(qū)負(fù)責(zé)及時粘貼整理并歸入病歷，病人出院后由專門人員負(fù)責(zé)及時粘貼并歸檔。 4．影像學(xué)資料統(tǒng)一由放射科按照有關(guān)規(guī)定保存與管理，其保存期限同病歷保存年限。

5．模型資料由患者就診科室采集后按照有關(guān)規(guī)定保存與管理，其保存期視患者病情而定。

^` （五）病歷的復(fù)制

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)受理患者本人或其委托代理人、死亡患者近親屬或其委托代理人、保險機(jī)構(gòu)等提出的復(fù)制病歷的申請，具體辦理手續(xù)按照《醫(yī)院病歷復(fù)制管理辦法》執(zhí)行。

口腔門診工作制度

１．口腔診療工作有一名分管院長分工負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)門診工作，門診部主任

全面負(fù)責(zé)管理口腔門診診療工作。各科主任應(yīng)加強(qiáng)對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)。

2．嚴(yán)格遵守《醫(yī)院員工守則》；遵紀(jì)守法愛崗敬業(yè)，堅守服務(wù)承諾信條。

3．科主任組織科室人員學(xué)習(xí)以提高業(yè)務(wù)水平；開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)；督促和指導(dǎo)各級專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)、提高醫(yī)療工作質(zhì)量。

4．嚴(yán)格遵守上下班時間,不遲到早退。做好班前準(zhǔn)備，準(zhǔn)時開診，工作

時間不離崗,離開診室向科主任請假，對遲到早退人員按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定處理。

^` 5．嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)防發(fā)生差錯事故。

6．嚴(yán)格遵守口腔科感染管理規(guī)章制度，避免交叉感染。 7．認(rèn)真學(xué)習(xí)各種儀器設(shè)備使用方法,合理使用,避免損壞。檢查并記錄醫(yī)療設(shè)備的使用和維修保養(yǎng)情況，發(fā)生故障及時報告科主任。

8．保持診室環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，為病人提供一個舒適的就醫(yī)環(huán)境。

9．關(guān)心體貼病人,態(tài)度和藹,解答問題耐心有禮貌。 10．按規(guī)定認(rèn)真書寫門診病歷，預(yù)約復(fù)診時間。 11．按規(guī)定收取治療費用。 12．按規(guī)定合理用藥。

13．對疑難病例不能確定診斷時應(yīng)請上級醫(yī)生會診。

14．患者就診當(dāng)次未能確診,治療四次以上未能解決問題者，及時報告科主任。

15．工作時衣帽整齊,禁止大聲喧嘩、聊天。同事間相互尊重、相互幫助、共同協(xié)作、共同提高。

16．下班前要關(guān)電閘,水門，氣門,門窗，保證安全。

^` 17．維護(hù)本院利益，維護(hù)科室利益，愛護(hù)公物，開源節(jié)流。

18．時刻保持高昂的工作激情，有責(zé)任感，有愛心。

科室規(guī)章制度(篇14)

根據(jù)國家衛(wèi)生方針與政策，結(jié)合本院工作實際，制定本制度，望大家遵照執(zhí)行。

一、規(guī)范門診日志及處方書寫，門診日志編號與處方編號一致，14歲及以下兒童必須填寫家長姓名。日志和處方編號不吻合或有邏輯錯誤的扣20元，不進(jìn)行編號的每張?zhí)幏娇?元，以此類推，住院病人要按時登記住院日志（住院登記薄），并進(jìn)行編號，住院日志編號與相應(yīng)的病歷住院號一致，不按要求編號的扣50元，住院日志缺項漏項者每項扣2元。

二、嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度，傳染病、發(fā)熱、腹瀉等病人必須登記在相應(yīng)的登記本上，發(fā)現(xiàn)傳染病必須及時向防保組報告，報告率達(dá)100%，傳染病漏登漏報1例扣責(zé)任人50元。

三、按規(guī)定對入院病人進(jìn)行病史采集和簡要的體格檢查，病人入院后8小時內(nèi)完成首次病程記錄，24小時內(nèi)完成住院記錄，嚴(yán)禁編造病歷。不按規(guī)定時間完成病歷書寫的，每例扣5元，________年累計病歷書寫及時率達(dá)不到80%，病歷合格率達(dá)不到90%或編造病歷情節(jié)嚴(yán)重者年終考核不能評為合格等次。

四、住院病歷書寫完整、規(guī)范并整理裝訂整齊，當(dāng)月病歷限于次月____日止交護(hù)士長收集，然后統(tǒng)一交本院合醫(yī)科，合醫(yī)科初審后上交鎮(zhèn)合醫(yī)辦審核報賬，次月____日未交住院病歷的，每份扣1015元，因報賬材料不全、病歷缺項漏項較多，被合醫(yī)局退回的，視為不合格病歷，________年累計不合格病歷達(dá)10%的按第四條處理。退回病歷務(wù)必在5天內(nèi)將病歷整改完畢，否則每拖延1天每份加扣1元，丟失病歷則按該份病歷所損失的醫(yī)療費用金額扣責(zé)任人的津貼或年終獎金。

五、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量控制，處方、醫(yī)囑和護(hù)理記錄符合規(guī)范，處方中的藥名應(yīng)使用規(guī)范的中文名稱或英文名稱書寫。不得使用縮寫或代號，必須有劑量（規(guī)格）、用法、用量，不能使用遵醫(yī)囑、自用等含糊不清的字句，處方、醫(yī)囑和護(hù)理記錄不規(guī)范的每張扣2元。

六、每天所有出入院的病人結(jié)賬必須登記清楚，漏登1例扣責(zé)任人20元、每天所有處方、治療單必須整理裝訂保存，漏整理裝訂1天處方、治療單扣30元。

七、嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護(hù)理工作制度以及三查七對制度，住院病人至少實測生命體征二次，分別是入院時一次、出院前1次，危重病人增加測量次數(shù)。

八、落實醫(yī)務(wù)人員之間有效溝通，遵循書面醫(yī)囑規(guī)定，落實就診患者身份識別和診療核查制度，確保醫(yī)療安全。

九、認(rèn)真落實無菌操作規(guī)程及消毒制度，嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)療器械的管理使用和銷毀記錄制度，不落實銷毀消毒制度或無相關(guān)記錄的，發(fā)現(xiàn)一次扣50元，造成惡劣影響的責(zé)任人年終考核不能評為合格等次。

十、診斷室、收費室、藥房等重要窗口科室開放時間為：夏秋季8：0020：00，冬春季8：0019：00，在開放時間內(nèi)必須有醫(yī)生坐診，藥劑、護(hù)士及收費等人員必須到崗到位，否則視為脫崗，發(fā)現(xiàn)一次扣10元，若因不遵守值班紀(jì)律被上級通報的扣100元，責(zé)任人年終不能評為優(yōu)秀等次。

十一、對于在臨床醫(yī)療活動中，若因醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心不強(qiáng)所致醫(yī)療差錯事故的，視情節(jié)輕重扣100元10000元，并追究責(zé)任人的其他責(zé)任。

十二、工作人員要加強(qiáng)精密儀器或重要設(shè)備的管理和維護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備使用操作規(guī)程，不遵守設(shè)備操作規(guī)程或人為造成的設(shè)備故障損壞，維修費用由責(zé)任人承擔(dān)，自然災(zāi)害因素造成的設(shè)備損壞，若為可防范行為而責(zé)任人不履行防護(hù)措施而導(dǎo)致的損壞，責(zé)任人承擔(dān)50%損失費用。

十三、規(guī)范藥品管理行為，建立藥品出庫記錄臺帳，嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購制度和驗收入庫制度，每季度對藥品效期進(jìn)行清理，對近效期藥品進(jìn)行上墻公示。對管理不善造成的藥品損失，直接追究責(zé)任人責(zé)任，造成嚴(yán)重后果的，責(zé)任人不能評為合格等次。

十四、不準(zhǔn)擅自請人代班或換班，如特殊情況需換班者，事先報告科室負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)副院長，并征得院辦同意，上班人員由一人連續(xù)頂班，其他人員連續(xù)休息，均視為缺勤，對當(dāng)事人按曠工處理。

十五、兩人以上的臨床、醫(yī)技科室，必須每日有人上班，不得同時休假，關(guān)門停崗者按曠工處理每次罰款100元。

企業(yè)規(guī)章制度也可以成為企業(yè)用工管理的證據(jù)，是公司內(nèi)部的法律，但是并非制定的任何規(guī)章制度都具有法律效力，只有依法制定的規(guī)章制度才具有法律效力。

勞動爭議糾紛案件中，工資支付憑證、社保記錄、招工招聘登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證，所以企業(yè)制定和完善相關(guān)規(guī)章制度的時候，應(yīng)該注意收集和保留履行民主程序和公示程序的證據(jù)，以免在仲裁和訴訟時候出現(xiàn)舉證不能的后果。

規(guī)章制度(通用9篇)

規(guī)章制度被稱為內(nèi)部勞動規(guī)則，是企業(yè)內(nèi)部的法律，人性化的規(guī)章制度才能讓員工對公司有歸屬感。規(guī)章制度就是規(guī)矩，具有一定的約束力，規(guī)章制度為開展各項工作提供了有力保障。您要的信息我已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了：“規(guī)章制度”，僅為參考請大家仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容！

規(guī)章制度 篇1

一、生產(chǎn)管理制度

1、總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)全公司的工作，制訂年度生產(chǎn)計劃，公司各項生產(chǎn)任務(wù)，具體由業(yè)務(wù)主管統(tǒng)一執(zhí)行。

2、根據(jù)上級主管部門要求，結(jié)合本公司船舶(游艇)生產(chǎn)能力，由副總經(jīng)理于每年1月份分別編制營運(yùn)生產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)項目的年度、月度計劃，同時將計劃任務(wù)下達(dá)到船舶(游艇)，作為各船的生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)。

3、公司業(yè)務(wù)主管要認(rèn)真負(fù)責(zé)組織招攬客源，深入到旅游部門，做好調(diào)查研究，掌握客源流向，積極爭取客源，并與旅游局、海事局保持聯(lián)系，落實計劃旅游線路等。

4、為保證客源計劃的實現(xiàn)，公司采取和旅游公司相結(jié)合的辦法，爭取長期持續(xù)穩(wěn)定客源，管理制度《生產(chǎn)經(jīng)營管理與安全管理規(guī)章制度》。

5、船舶在帶客過程中，必須向公司業(yè)務(wù)部隨時報告運(yùn)行情況。到景點時，首先向業(yè)務(wù)部報到掛號，作為到達(dá)次序的依據(jù)。各船舶 (游艇)要絕對服從公司的調(diào)度和配合。

二、船舶管理

1、各船舶(游艇)在運(yùn)輸過程中，要向客源公司負(fù)責(zé)。保證旅客的安全，做到游客就是上帝，全心全意為旅客服務(wù)。

2、生產(chǎn)部門要深入調(diào)查研究，掌握市場信息及本公司船舶(游艇)運(yùn)行情況，做好日常線路計劃的編排，并向總經(jīng)理提供計劃完成情況，提出今后工作措施，作為管委會決策的依據(jù)。

3、為確保任務(wù)完成，有計劃地掌握船舶的經(jīng)營生產(chǎn)動態(tài)，凡是發(fā)生海損事故待修理的船舶(游艇)，或特殊原因，船舶需要報停航的，必須向上級主管部門報批備案。

4、為加強(qiáng)船舶(游艇)管理，促進(jìn)企業(yè)事業(yè)發(fā)展，鞏固企業(yè)經(jīng)濟(jì)，凡屬公司管轄的經(jīng)營船舶(游艇)，應(yīng)按規(guī)定繳交企業(yè)管理費。

5、各經(jīng)營船舶(游艇)，在經(jīng)營期間所需的各項成本和規(guī)費、稅費、社會負(fù)擔(dān)費均由船方自行負(fù)責(zé)。

6、發(fā)生海損費事故的船舶(游艇)，如需要公司派人前往處理的，公司除負(fù)責(zé)出差人員的旅差費外，其它一切費用均由船方負(fù)責(zé)。

三、安全生產(chǎn)規(guī)章制度

1.機(jī)構(gòu)、日常運(yùn)作

（一）、管理層領(lǐng)導(dǎo)及成員：

組 長： 吳x

副組長： 杜x

組 員： 李 x、唐x

緊急聯(lián)系電話：1338x999 0777-28x3

（二）、日常運(yùn)作

1、安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在公司辦公室。每星期一至星期五，全員上班，星期六、日或節(jié)假日輪流值班；

2、無論上下班均可直接撥打緊急聯(lián)系電話進(jìn)行聯(lián)系。

3、一旦接到相關(guān)安全信息電話（包括上班安全指令、有關(guān)部門發(fā)布的雷雨大風(fēng)信息、船舶事故報告等），接話人應(yīng)詳情記錄并加核對后，迅速報告組長或副組長作出決策；情況緊急時，接話人可先行采取應(yīng)對措施，然后再報告領(lǐng)導(dǎo)。

4、領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)隨時做好應(yīng)急準(zhǔn)備，一旦發(fā)生險情，除特殊情況外，必須服從領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指令，并在執(zhí)行過程中經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)保持通訊聯(lián)系，匯報情況或建議，聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示；事后，寫出工作總結(jié)。

四、總 經(jīng) 理

（一）、組織貫徹落實國家安全法規(guī)和上級有關(guān)發(fā)全生產(chǎn)的批示精神，制訂并完善企業(yè)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。

規(guī)章制度 篇2

一、積極宣傳社區(qū)建設(shè)長效管理的重要意義，和“四到社區(qū)”內(nèi)容目的。按照民主法治，公平正義，誠信友愛，充滿活力，安全有序，人與自然和諧相處的目標(biāo)要求，建設(shè)和諧社區(qū)。

二、社區(qū)物業(yè)工作人員，分片檢查社區(qū)用水系統(tǒng)，有無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，有無非法使用能源的行為。例如：私自接水、接電等。組織社區(qū)居民開展活動，發(fā)放一些節(jié)能、生活常識宣傳材料，豐富居民節(jié)能知識，提高居民節(jié)能意識。

三、做好清掃保潔員工的教育工作，教育引導(dǎo)員工有意識的節(jié)約能源，杜絕浪費水資源的行為。

四、負(fù)責(zé)清理低矮樹木、花壇及公共綠地內(nèi)的雜物和垃圾。保持綠地干凈整潔，負(fù)責(zé)對園林澆水車輛所不及的綠化地帶實施澆水，負(fù)責(zé)對社區(qū)內(nèi)花壇及其他公共綠地小的破損進(jìn)行修補(bǔ)、維護(hù)，對損綠毀綠行為進(jìn)行監(jiān)督。

五、負(fù)責(zé)日常監(jiān)督，保障文體健身器材按使用規(guī)范投入使用，不人為損壞。負(fù)責(zé)器材、路徑及周邊環(huán)境衛(wèi)生保潔，負(fù)責(zé)器材、路徑所在范圍地面的小型修補(bǔ)維護(hù)。

六、及時對實施社區(qū)環(huán)境，與基礎(chǔ)實施管理維護(hù)的職能部門進(jìn)行監(jiān)督與信息反饋。

七、建立治安、聯(lián)防、民調(diào)、群防群治，四位一體的網(wǎng)絡(luò)，加大消防法宣傳力度，提高居民消防安全意識，積極監(jiān)督有關(guān)部門對消防隱患進(jìn)行整改，落實居民知情權(quán)，抓好警情通報，社情通報。

規(guī)章制度 篇3

（一）洗衣房工作人員實行聘任制，所聘人員應(yīng)敬業(yè)愛崗，熱情服務(wù)，文明用語，為師生提供一流的服務(wù)。

（二）洗衣房所有工作人員都要熟練掌握干、濕洗技能，能夠識別衣物質(zhì)地、品種等，滿足服務(wù)需求。

（三）工作期間要至少保證兩人在崗。

（四）工作人員應(yīng)嚴(yán)格按照機(jī)器操作規(guī)程進(jìn)行操作，做好設(shè)備的定期保養(yǎng)與維護(hù)工作。

（五）如發(fā)現(xiàn)工作人員不開收據(jù)擅自收費，或有其他營私舞弊現(xiàn)象的，立即解聘。

規(guī)章制度 篇4

第一部分項目管理指導(dǎo)流程

說明:本流程為工程部項目管理指導(dǎo)文件，與及流程表格配合使用。各步驟執(zhí)行時間若無說明，則參照中的相應(yīng)工期(一般為工作日)。有些步驟視具體情況不同不一定需要執(zhí)行，但必須經(jīng)過工程部經(jīng)理同意。

一合同管理階段:

1、合同內(nèi)部交底:合同及技術(shù)協(xié)議簽訂以后2個工作日內(nèi)市場部向工程部移交合同復(fù)印件，工程部仔細(xì)了解合同內(nèi)容后由工程部負(fù)責(zé)人于下一工作日召開交底會議，市場部向工程部進(jìn)行交底答疑;工程部填寫合同內(nèi)部交底記錄，留存?zhèn)浒浮?/p>

二工程準(zhǔn)備階段:

1、項目立項:工程部負(fù)責(zé)人根據(jù)交底內(nèi)容確定項目參與人員，填寫中標(biāo)項目立項卡，項目參與人員必須在卡上簽字，項目方可啟動。

2、工程勘察:項目啟動后3個工作日內(nèi)，工程部經(jīng)理或項目經(jīng)理、協(xié)同技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行工程現(xiàn)場勘察，項目經(jīng)理填寫工程勘察記錄?，F(xiàn)場勘查根據(jù)項目規(guī)模盡量安排在7個日歷天內(nèi)完成，部分勘查內(nèi)容可根據(jù)實際情況通過電話或網(wǎng)絡(luò)向甲方了解。

3、施工方案編制:工程部經(jīng)理安排項目參與人9個工作日內(nèi)編制完以下圖紙和文件:施工平面圖、系統(tǒng)綜合管線圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)示意圖、控制/傳輸原理圖→設(shè)備平面布置及安裝圖→各子系統(tǒng)線纜路由/設(shè)備編號表、其他文件和圖紙→站端/局端設(shè)備接線圖、設(shè)備清單及配置表、施工組織設(shè)計→施工進(jìn)度計劃表→甲方配合說明文檔、甲方人員培訓(xùn)計劃、工程驗收計劃。

4、施工方案審核:以上所有文件圖紙必須經(jīng)過工程部經(jīng)理審核后方可填寫施工方案審核申請表，經(jīng)甲方、監(jiān)理工程負(fù)責(zé)人同意后，組織召開施工方案審核會議，會議后填寫會議紀(jì)要分發(fā)與會各單位備案。(本步驟開始至工程項目結(jié)束前，項目經(jīng)理可根據(jù)實際情況填寫工程業(yè)務(wù)聯(lián)系函、工程協(xié)調(diào)記錄，與甲方或監(jiān)理就工程問題進(jìn)行洽商)。

5、合同變更:施工方案審核會議中如果發(fā)生必要的合同變更，項目經(jīng)理必須填寫變更審核單，工程部經(jīng)理審核無誤后遞交甲方審核，甲方書面同意后由工程部經(jīng)理報告總經(jīng)理，并協(xié)同負(fù)責(zé)本項目的市場部人員與甲方簽訂相關(guān)補(bǔ)充協(xié)議。

6、編制項目預(yù)算管理卡及內(nèi)部審核:施工方案審核通過以后項目經(jīng)理編制項目預(yù)算管理卡(工程前期準(zhǔn)備工作發(fā)生的費用一并計入)，該卡作為項目成本控制的關(guān)鍵文件，必須由工程部經(jīng)理、采購負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理簽字方可進(jìn)行工程實施，屬對外嚴(yán)格保密文件。

7、設(shè)備采購:項目經(jīng)理填寫設(shè)備采購計劃表、輔材價格表，經(jīng)采購部門反饋后，根據(jù)實際情況填寫設(shè)備材料請購單，開始設(shè)備采購。項目經(jīng)理還應(yīng)填寫工程費用收支表，以作為工程部內(nèi)部成本控制的輔助表格，在工程結(jié)束后由工程部經(jīng)理審核后交財務(wù)部門備案，作為項目結(jié)算的參考資料。

三現(xiàn)場實施階段:

1、工程開工:項目經(jīng)理在第一批用于開工的必要材料設(shè)備、工具、人員到位后填寫工程開工報告(也可在甲方審核完施工方案后就填寫申報)，遞交甲方工程負(fù)責(zé)人簽署即可開工。工程部經(jīng)理可根據(jù)實際情況考慮是否召開開工動員會。

2、技術(shù)、安全交底:由項目經(jīng)理與現(xiàn)場管理單位負(fù)責(zé)人員協(xié)商住宿及材料工具堆場，遞交甲方簽署的開工報告等進(jìn)場施工證明文件，然后向項目參與人員進(jìn)行技術(shù)、安全交底、實施過程交底并進(jìn)行內(nèi)部答疑，填寫技術(shù)、安全交底卡。務(wù)必做到每個參與人員對項目的情況了解透徹。

3、設(shè)備材料檢驗并反饋:材料、設(shè)備到場(或到庫房)后必須檢查是否符合工程要求，并填寫設(shè)備材料檢驗反饋表。

4、收集已采購設(shè)備資料:檢查合格的設(shè)備材料按照已采購設(shè)備資料目錄收集其資料并記錄。

5、設(shè)備材料進(jìn)場檢驗:填寫設(shè)備材料進(jìn)場檢驗表，并配合監(jiān)理人員進(jìn)行設(shè)備材料進(jìn)場檢驗。

6、工程材料報驗:填寫工程材料報驗單，并配合監(jiān)理進(jìn)行工程材料報驗。

7、線纜檢測:布線前必須進(jìn)行線纜通斷檢測，并填寫線纜檢測記錄。

8、布線管槽施工:按照施工方案對布線路由及施工方法進(jìn)行再次確認(rèn)，保證其可行性;估算輔材用量，購買輔材，進(jìn)行布線施工及管槽安裝，布線后填寫線纜檢測記錄→布線路由設(shè)備編號表(已完工)→配管及管內(nèi)穿線分項工程質(zhì)量評定表→隱蔽工程驗收記錄，甲方或監(jiān)理驗收合格以后方可進(jìn)行隱蔽。

9、設(shè)備安裝:按照施工方案進(jìn)行設(shè)備安裝、線纜端接，填寫布線路由設(shè)備編號表(已完工)→設(shè)備安裝記錄。

10、工程變更及其他費用增加:施工過程中如果發(fā)生必要的施工內(nèi)容變更，必須由項目經(jīng)理填寫變更審核單、相應(yīng)的變更方案及預(yù)算，工程部經(jīng)理審核無誤后遞交甲方審核，甲方書面同意后填寫變更審核單(內(nèi)部)，經(jīng)工程部經(jīng)理、采購負(fù)責(zé)人、財務(wù)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理審核簽字后方可向施工班組下發(fā)設(shè)計變更通知單，進(jìn)行變更內(nèi)容施工，施工完成后項目經(jīng)理必須會同甲方及監(jiān)理進(jìn)行施工現(xiàn)場簽證，以便進(jìn)行增加部分工程款項的回款。工程實施過程中發(fā)生的其他費用增加均必須按此程序執(zhí)行。

11、局端工程實施:參照以上各步驟執(zhí)行。

12、工程中間驗收:根據(jù)施工方案及工程進(jìn)展情況，項目經(jīng)理填寫工程中間驗收交接記錄，會同甲方及監(jiān)理進(jìn)行工程中間驗收。驗收完成后施工人員退場，務(wù)必做到人走場清。

13、工程款申請:根據(jù)工程進(jìn)展情況及合同規(guī)定，項目經(jīng)理填寫工程款支付申請，及時進(jìn)行工程款的回收。

14、調(diào)試及試運(yùn)行:工程中間驗收結(jié)束后即可按照施工進(jìn)度計劃及方案進(jìn)行設(shè)備單體調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試、系統(tǒng)試運(yùn)行，由項目經(jīng)理及技術(shù)負(fù)責(zé)人主持調(diào)試，同時填寫設(shè)備單體調(diào)試記錄→系統(tǒng)聯(lián)合調(diào)試記錄→系統(tǒng)試運(yùn)行記錄。

四竣工驗收階段:

1、甲方人員培訓(xùn):系統(tǒng)試運(yùn)行期間根據(jù)計劃進(jìn)行甲方人員培訓(xùn)，填寫甲方人員培訓(xùn)記錄。

2、編制竣工驗收大綱及竣工資料目錄:試運(yùn)行期間項目經(jīng)理即可開始編制竣工驗收大綱、竣工資料目錄。

3、竣工資料整理:項目經(jīng)理根據(jù)驗收大綱、竣工資料目錄整理、填寫隨工資料、竣工質(zhì)量驗收表格、其他竣工資料→竣工驗收申請。

4、竣工驗收:向甲方遞交竣工驗收申請，甲方書面同意后配合甲方按照竣工驗收計劃進(jìn)行工程驗收交接等工作，填寫工程竣工及交接報告。

5、工程尾款回收:項目經(jīng)理按照工程款申請步驟進(jìn)行項目尾款回收。

6、項目總結(jié)及項目結(jié)束:項目經(jīng)理協(xié)助財務(wù)部門根據(jù)項目實際發(fā)生的所有費用進(jìn)行結(jié)算，填寫工程項目決算管理卡，并向總經(jīng)理及工程部經(jīng)理提交相應(yīng)數(shù)據(jù)報表及項目參與人竣工總結(jié)報告，為下個項目作經(jīng)驗積累。至此項目結(jié)束。

五流程表格目錄

第二部分工程部組織結(jié)構(gòu)及項目管理流程進(jìn)度表

第三部分工程部主要人員崗位職責(zé)

一工程部經(jīng)理

1、對公司所有的工程項目進(jìn)行全盤管理，對本部人員的工作進(jìn)行管理

2、負(fù)責(zé)在工程實施過程中就工程的相關(guān)問題與公司其他部門進(jìn)行溝通

3、負(fù)責(zé)從市場部接收工程合同、技術(shù)協(xié)議

4、負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)市場部、售前技術(shù)部負(fù)責(zé)人以及本部相關(guān)人員召開合同交底答疑會議

5、負(fù)責(zé)根據(jù)項目情況指定各項目參與人員及其負(fù)責(zé)工作內(nèi)容，向項目人員進(jìn)行項目交底

6、負(fù)責(zé)審核項目管理卡，對項目全部開支進(jìn)行最終審核，根據(jù)項目經(jīng)理提交的項目成本等實際情況調(diào)整施工計劃及費用

7、工程準(zhǔn)備期間負(fù)責(zé)就項目的所有主要問題同甲方各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、其他人員以及監(jiān)理相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，并最終解決

8、負(fù)責(zé)審核施工方案并同甲方聯(lián)系舉行施工方案審核會議，就施工方案相關(guān)內(nèi)容同甲方溝通;負(fù)責(zé)對工程實施過程中的變更進(jìn)行審核

9、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報項目進(jìn)展情況及無法解決的原則性問題，從工程角度提出解決方案

10、負(fù)責(zé)安排本部人員進(jìn)行施工方案設(shè)計，負(fù)責(zé)施工方案設(shè)計的修改及最終審核

11、負(fù)責(zé)向甲方提交驗收報告及竣工資料，組織本部人員參與項目驗收，保證項目驗收順利完成

12、協(xié)助項目經(jīng)理進(jìn)行項目回款

二項目經(jīng)理

1、對所負(fù)責(zé)的工程項目進(jìn)行全盤管理

2、負(fù)責(zé)向工程部經(jīng)理匯報項目進(jìn)展情況及存在的問題，從工程角度提出解決意見

3、同工程部技術(shù)人員勘查所負(fù)責(zé)項目的施工現(xiàn)場，取得工程相關(guān)的第一手資料

4、參與施工方案審核會議，協(xié)助工程部經(jīng)理解決技術(shù)問題

5、對所負(fù)責(zé)項目進(jìn)行施工方案設(shè)計，并向工程部經(jīng)理提交審核

6、建立所負(fù)責(zé)項目的項目管理卡，對全部項目開支進(jìn)行預(yù)算、記錄、核算及結(jié)算，向財務(wù)負(fù)責(zé)人及工程部經(jīng)理、總經(jīng)理提交審核

7、負(fù)責(zé)工程實施過程中的所有文檔準(zhǔn)備及傳遞，包括開工手續(xù)、開箱檢驗、設(shè)備材料報驗等全部過程文檔

8、參加工程部經(jīng)理召開的工程部項目準(zhǔn)備工作會議，向項目其他參與人員進(jìn)行項目實施過程交底及答疑，保證所有項目參與人員對項目情況了解透徹

9、根據(jù)項目管理卡及施工進(jìn)度計劃，向采購負(fù)責(zé)人提交設(shè)備采購計劃，各種設(shè)備至少比供貨周期提前2周提交設(shè)備請購單，避免庫房設(shè)備積壓過久;對于體積較大、不方便運(yùn)輸?shù)牟牧?，如pvc管槽及配件等，由采購部門提供主流品牌在工程所在地的市場價格及批發(fā)代理價格，項目經(jīng)理據(jù)此在工程所在地采購

10、抵達(dá)施工現(xiàn)場后，向施工班組進(jìn)行技術(shù)、安全交底;按工序分階段不定期到現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進(jìn)度，對所有施工內(nèi)容進(jìn)行最終確認(rèn)，對工隊進(jìn)行管理

11、與施工現(xiàn)場管理單位負(fù)責(zé)人員協(xié)商住宿及材料工具堆場，對布線路由及方法進(jìn)行再次確認(rèn)，估算輔材數(shù)量，購買輔材

12、工程實施期間負(fù)責(zé)就項目的技術(shù)問題、現(xiàn)場施工問題同甲方及監(jiān)理相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，并最終解決。無法解決的向工程部經(jīng)理匯報，并提出解決建議

13、工程實施過程中如果發(fā)生超出項目管理卡預(yù)算范圍的支出，必須有合理的原因并向工程部經(jīng)理遞交變更審核單，經(jīng)簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行

14、同技術(shù)負(fù)責(zé)人主持調(diào)試工作

15、工程實施過程中如果有需要變更的施工，向工程部經(jīng)理匯報情況及原因并提出可行的變更建議，向甲方及監(jiān)理遞交經(jīng)工程部經(jīng)理審核通過的變更單及相關(guān)變更方案，落實設(shè)計變更的實施及工程量的確認(rèn)

16、負(fù)責(zé)竣工資料及驗收報告的整理并提交給工程部經(jīng)理

17、負(fù)責(zé)項目回款

三現(xiàn)場負(fù)責(zé)人

1、對所負(fù)責(zé)的工程項目進(jìn)行全面的施工現(xiàn)場管理

2、負(fù)責(zé)向項目經(jīng)理匯報項目進(jìn)展情況及存在的問題

3、參與工程部經(jīng)理召開的項目準(zhǔn)備會議，接收工程部經(jīng)理及項目經(jīng)理的交底，提出疑問，確保了解整個項目現(xiàn)場施工的所有細(xì)節(jié)

4、負(fù)責(zé)與甲方及監(jiān)理現(xiàn)場相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)

5、在施工現(xiàn)場向施工班組進(jìn)行交底，確保施工班組對施工內(nèi)容了解清楚;對施工班組在施工過程中的所有行為進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，指揮施工班組施工，確保文明施工，確保項目按計劃順利實施，確保工程質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求

6、管理現(xiàn)場材料、工具的堆放，協(xié)助項目經(jīng)理購買輔材

7、嚴(yán)格監(jiān)督工人在施工期間進(jìn)行的線纜線路狀況檢測，記錄檢測結(jié)果、布線路由，參與調(diào)試工作并記錄施工過程中與原計劃不同的施工內(nèi)容

8、向現(xiàn)場管理單位移交設(shè)備并雙方簽字確認(rèn)

9、變更施工完成后確保監(jiān)理人員對工程量進(jìn)行核準(zhǔn)及簽字

10、協(xié)助項目經(jīng)理完成項目工程文檔資料的準(zhǔn)備、傳遞與整理

四技工

1、協(xié)助現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對施工班組在施工過程中的所有行為(包括材料的使用情況等)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和管理，確保文明施工

2、協(xié)助現(xiàn)場負(fù)責(zé)人管理現(xiàn)場材料、工具的使用、堆放，協(xié)助現(xiàn)場負(fù)責(zé)人對工程質(zhì)量進(jìn)行管理

3、帶領(lǐng)工人在施工期間進(jìn)行線纜線路狀況檢測，記錄檢測結(jié)果、布線路由，負(fù)責(zé)主要設(shè)備及技術(shù)含量較高的安裝工作及設(shè)備線路端接工作，參與調(diào)試工作并記錄施工過程中與原計劃不同的施工內(nèi)容

4、服從項目經(jīng)理及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的管理及指揮

五工程技術(shù)負(fù)責(zé)人

工程部暫時不設(shè)專職技術(shù)負(fù)責(zé)人，由售前工程師或其他項目經(jīng)理兼任。

第四部分工程部內(nèi)部管理制度

(草案20xx-7-9第一版)

1、工程部經(jīng)理對本部人員進(jìn)行全面管理、指揮及工作安排;本部人員應(yīng)服從工程部經(jīng)理的管理及指揮。

2、實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制度:根據(jù)項目規(guī)模大小，每個項目經(jīng)理可負(fù)責(zé)一個或多個項目，但是每個項目必須配置一名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人在施工期間駐守現(xiàn)場，負(fù)責(zé)與甲方現(xiàn)場相關(guān)人員及監(jiān)理單位的現(xiàn)場人員溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行現(xiàn)場施工管理。

3、工程部實行內(nèi)部報告制度:

項目經(jīng)理:必須每隔一天(保證每周3次)向工程部經(jīng)理口頭匯報所負(fù)責(zé)的項目進(jìn)展情況和遇到的問題;每周五上午向工程部經(jīng)理遞交項目的周進(jìn)度報表、自己的周工作總結(jié)及下周計劃;每月最后一個工作日向工程部經(jīng)理及總經(jīng)理遞交項目的月進(jìn)度報表、自己的月工作總結(jié)及下月計劃;

現(xiàn)場負(fù)責(zé)人:必須每天填寫施工日志，向項目經(jīng)理口頭匯報所負(fù)責(zé)的項目現(xiàn)場進(jìn)展情況和遇到的問題;每周五上午向項目經(jīng)理遞交自己的周工作總結(jié)及下周計劃;每月最后一個工作日向項目經(jīng)理、工程部經(jīng)理及總經(jīng)理遞交月工作總結(jié)及下月計劃;

技工:隨時在現(xiàn)場向現(xiàn)場負(fù)責(zé)人匯報工作;

工程技術(shù)負(fù)責(zé)人:隨時就項目的技術(shù)問題與項目經(jīng)理或工程部經(jīng)理交流溝通。

4、每月第一個、第三個周一下午工程部召開部門會議，工程部人員必須參加(出差人員除外);項目啟動以后所有的工程會議必須有會議紀(jì)要。

5、現(xiàn)場勘查的仔細(xì)與全面是工程計劃周詳和施工順利實施的保障，現(xiàn)場勘查人員必須嚴(yán)格按照勘查表內(nèi)容仔細(xì)、完整、認(rèn)真及無誤的填寫。

6、施工方案經(jīng)項目經(jīng)理匯總后遞交工程部經(jīng)理審核后方可進(jìn)行下一步工作。

7、工程施工進(jìn)度計劃及采購計劃是工程實施的關(guān)鍵文件，工程人員必須嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行;工程實施過程中可根據(jù)工程進(jìn)展情況修改計劃，但必須經(jīng)工程部經(jīng)理審核后進(jìn)行。

8、所有的變更工作必須經(jīng)由工程部經(jīng)理及總經(jīng)理簽字同意后進(jìn)行。

9、項目合同簽訂后以該項目為目的而發(fā)生的費用全部計入該項目的預(yù)算管理卡，售后維護(hù)費用也必須在預(yù)算管理卡中考慮。

10、項目預(yù)算管理卡屬于保密文件，原則上只對工程部的項目參與人員、采購、財務(wù)相關(guān)人員及總經(jīng)理開放，其他人員查閱必須經(jīng)過總經(jīng)理同意。上述人員不得在未經(jīng)總經(jīng)理許可的情況下對外傳播管理卡內(nèi)容。

11、項目經(jīng)理根據(jù)項目管理卡及施工進(jìn)度計劃，向采購負(fù)責(zé)人提交設(shè)備采購計劃表及輔材價格表，采購負(fù)責(zé)人填寫完相應(yīng)內(nèi)容后及時反饋，項目經(jīng)理根據(jù)反饋內(nèi)容至少要比供貨周期提前2周提交設(shè)備請購單，避免庫房設(shè)備積壓過久;采購負(fù)責(zé)人須向工程部提供各類設(shè)備最短供貨周期，原則上所有設(shè)備材料均由采購部門采購，便于公司統(tǒng)一管理;對于體積較大、不方便運(yùn)輸?shù)牟牧?，如pvc管槽及配件等，由采購部門提供主流品牌在工程所在地的市場價格及批發(fā)代理價格，以便項目經(jīng)理在工程所在地采購;工程部根據(jù)此價格預(yù)算輔材費用，列入管理卡;采購部門在采購過程中要向廠家索取產(chǎn)品質(zhì)量證書、合格證、出廠檢測報告、相關(guān)認(rèn)證資料、使用說明書等，以備工程使用。

12、設(shè)備采購到位以后按開工時間抵達(dá)施工現(xiàn)場，由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人向施工班組(工頭及其工人)進(jìn)行交底，項目經(jīng)理強(qiáng)調(diào)注意事項(主要是施工安全問題);現(xiàn)場負(fù)責(zé)人監(jiān)督工人施工，施工中無法解決的問題由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人及時向項目經(jīng)理或工程部經(jīng)理反映，便于及時處理;項目經(jīng)理按工序分階段不定期到現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進(jìn)度;所有施工內(nèi)容由項目經(jīng)理進(jìn)行最終確認(rèn)。

13、施工期間的協(xié)調(diào)工作由項目經(jīng)理及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行，所需的協(xié)調(diào)、招待費用及配合費用必須向工程部經(jīng)理報告，經(jīng)工程部經(jīng)理同意后從項目的不可預(yù)見費用中支出;無法協(xié)調(diào)的可報請工程部經(jīng)理協(xié)調(diào)。

14、工程實施過程中需與施工各方進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系必須填寫業(yè)務(wù)聯(lián)系函或者工程協(xié)調(diào)記錄，避免口頭協(xié)商，以免發(fā)生推諉責(zé)任等不必要的麻煩。

15、建立設(shè)備材料檢驗反饋制度，在項目實施過程中工程人員隨時向采購負(fù)責(zé)人反饋設(shè)備材料質(zhì)量問題，以便公司對成本、設(shè)備材料質(zhì)量及供貨商進(jìn)行跟蹤，提高工程管理水平。

16、設(shè)備、材料及主要工具由公司庫房管理人員統(tǒng)一管理，領(lǐng)用時必須填寫出倉單據(jù)并參照公司的庫房管理制度執(zhí)行。技工必須愛護(hù)并小心保管公司配發(fā)的常用工具，不得外借他人使用，其正常損耗經(jīng)公司檢查后可領(lǐng)用新的工具;施工現(xiàn)場的設(shè)備、材料、工具原則上由現(xiàn)場負(fù)責(zé)人管理，必須嚴(yán)格控制工人領(lǐng)用，避免材料的浪費。

17、項目執(zhí)行人員必須注意設(shè)備資料、文件、工程隨工資料的收集整理工作，必要時可由采購、庫管進(jìn)行協(xié)助。工程隨工資料必須認(rèn)真仔細(xì)、實事求是地填寫。設(shè)備材料的相關(guān)資料文件由采購部門保管，工程人員需要使用時按照公司的文件管理制度執(zhí)行。

18、項目執(zhí)行人員必須嚴(yán)格按照質(zhì)量保證措施、施工規(guī)范、相關(guān)技術(shù)要求、國家標(biāo)準(zhǔn)等文件進(jìn)行工程質(zhì)量管理及施工，保證項目按照各方要求交工。

19、工程人員應(yīng)無條件服從甲方在現(xiàn)場的管理，如果甲方有不合理的要求，應(yīng)禮貌表示必須請示工程部經(jīng)理后方可答復(fù)，不得做出有損公司形象及聲譽(yù)的言論及行為。

20、日常工作中工程部人員之間盡量使用書面文件進(jìn)行溝通，做到有據(jù)可查，以免發(fā)生不必要的誤會;與公司其他部門的溝通參照公司的管理制度執(zhí)行。

21、工程實施過程中項目經(jīng)理必須利用項目管理的知識嚴(yán)格控制工程進(jìn)度、質(zhì)量及成本，填寫工程費用收支表，隨時供工程部經(jīng)理、總經(jīng)理審查以及財務(wù)人員參考。

22、工程實施中要以服務(wù)的理念進(jìn)行管理，樹立公司在業(yè)主眼中的良好形象。

23、其他未盡事宜參照公司的相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。

規(guī)章制度 篇5

一、凡本店員工應(yīng)熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，忠于職守，樂于奉獻(xiàn)，努力完成工作任務(wù)。

二、認(rèn)真履行自己的職責(zé)，禮貌待人，熱情服務(wù)，維護(hù)本公司整體形象。

三、接待服務(wù)要舉止大方，口齒清晰，耐心細(xì)致，周到全面，答復(fù)明確。

四、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，不得無故遲到、早退，有事必須事先請假，經(jīng)批準(zhǔn)后方能休假，否則作為曠工論處。各項工作按規(guī)定的程序辦理。

五、員工必須做好衛(wèi)生工作，下班要清理衛(wèi)生和關(guān)閉電源，保持店內(nèi)清潔。要愛護(hù)財產(chǎn)，保護(hù)店內(nèi)財物，不得搞破壞，不得擅自拿店內(nèi)物品，違者當(dāng)小偷處罰，情節(jié)嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)處理。

規(guī)章制度 篇6

我作為重慶和驥物業(yè)管理有限公司的員工，為維護(hù)公司正常的工作秩序，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，愿就遵守公司的各項規(guī)章制度達(dá)成以下共識，并做出相應(yīng)的承諾：

本人自加盟公司以來，已經(jīng)閱讀《重慶和驥物業(yè)管理有限公司員工手冊》中的各項內(nèi)容和相關(guān)規(guī)章制度，對公司目前執(zhí)行的規(guī)章制度有了明確的認(rèn)識。

針對《重慶和驥物業(yè)管理有限公司員工手冊》中的內(nèi)容，本人愿意遵守并執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。

承諾人：

年 月 日

規(guī)章制度 篇7

據(jù)建筑部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明：高處墜落及從事高空作業(yè)而引發(fā)的物體打擊事故，占各事故總和的百分之四十以上。因此我們在公路橋梁建設(shè)中，參加施工的人員要積極主動學(xué)習(xí)高空作業(yè)的基本知識，增強(qiáng)高處作業(yè)的安全事故的防范能力，高空作業(yè)必須設(shè)有可靠的安全防護(hù)設(shè)施，應(yīng)遵循以下規(guī)定。

一、名詞解釋

1、高空作業(yè)：凡在墜落高度基準(zhǔn)面2米以上（含2米）有可能墜落的高處作業(yè)。它分三大類：臨邊作業(yè)、洞口作業(yè)和獨立懸空作業(yè)。

2、基準(zhǔn)面：墜落下去直接接觸底部的水平面。

3、臨邊作業(yè)：一個建筑物或構(gòu)筑物在建中,它的周邊沒有什么固定、圍護(hù)結(jié)構(gòu)遮擋的作業(yè)，如橋墩、臺帽的施工。

4、洞口作業(yè)：在建筑物未完全建成之前不能安裝正式的欄桿、門扇等維護(hù)結(jié)構(gòu)設(shè)施而形成的作業(yè)。

5、懸空作業(yè)：在沒有立足點或沒有牢靠立足點的地方高空作業(yè)，如吊藍(lán)上作業(yè)，安裝腳手架等。

6、在建筑物的周圍搭架、裝掛安全網(wǎng)、安裝塔吊、龍門架、井字架、支板等作業(yè)屬攀登作業(yè)。

二、總體要求

1、高空作業(yè)前所需材料事先準(zhǔn)備好，工具放在工具袋內(nèi)，在高處作業(yè)時不能隨意拋擲物件。

2、不得雙層同時作業(yè)，如需要，應(yīng)在雙層作業(yè)中間加設(shè)防護(hù)設(shè)施。

3、施工中對高處作業(yè)的安全技術(shù)設(shè)施，發(fā)現(xiàn)有缺陷和隱患時，必須及時解決；危及人身安全時，必須停止作業(yè)。

4、高空作業(yè)要有安全防護(hù)措施，不得在龍門架、導(dǎo)梁的上弦、支撐、桁條、挑梁和未固定的物體上行走或作業(yè)。高處作業(yè)與地面聯(lián)系，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)和通訊設(shè)備。

5、高處作業(yè)前，必須制定安全技術(shù)措施，并逐級進(jìn)行安全技術(shù)教育及交底，落實所有安全技術(shù)措施和合格的人員防護(hù)用品，未經(jīng)落實不得進(jìn)行施工。高處作業(yè)中的安全標(biāo)志、工具、儀表、電器設(shè)施和各種設(shè)備在施工前加以檢查，確認(rèn)其完好，否則不能使用。

6、有可能墜落的物體應(yīng)以撤除或加固，平臺及架子上的物體堆放平穩(wěn)、牢固，防止掉落和不妨礙行走、裝卸。

7、高處作業(yè)的設(shè)施的主要受力桿件，必須經(jīng)力學(xué)計算達(dá)安全可靠方可實施。

8、高處作業(yè)時，與地面相距3.2米以上應(yīng)設(shè)安全網(wǎng)，安全網(wǎng)隨工作面的升高而升高。

三、從事高空作業(yè)的人員要求

1、高血壓、心臟病、貧血、癲癇病以及恐高癥等人員不適宜高處作業(yè)。

2、攀登、懸空及高處搭設(shè)的人員必須經(jīng)培訓(xùn)和考試后持證上崗，并定期檢查身體。

3、不準(zhǔn)在高空開玩笑打鬧，嚴(yán)禁酒后高空作業(yè)。

四、穿著要求

1、衣著靈便，禁止赤腳、穿拖鞋、硬底鞋和帶釘易滑的鞋。

2、高空作業(yè)的人員要戴上安全帽，系上安全繩，交叉作業(yè)的人員必需戴上安全帽。

3、指揮吊重并向上看的人員要戴護(hù)目鏡。

五、高處墜落的預(yù)防

1、臨邊作業(yè)要求：在臨邊處設(shè)置兩道能承受1000N外力的欄桿，（上桿高1米至1.2米，下桿距離豎桿底部高度0.5~0.6米）。用安全網(wǎng)將建筑物的周邊圍起來最好；臨邊的施工點外側(cè)面臨街道時，除設(shè)防護(hù)欄桿外，應(yīng)設(shè)安全網(wǎng)或其他封閉處理。

2、洞口外要圍上欄桿，作業(yè)后將洞口覆蓋，防止外人掉入洞口。

3、攀登及高空作業(yè)系好安全帶。

4、懸空作業(yè)的下方應(yīng)裝掛安全網(wǎng)，或設(shè)置安全操作平臺。

5、垂直運(yùn)輸?shù)慕恿掀脚_：平臺上在周圍要設(shè)置防護(hù)欄桿及安全門，吊料盤到位停穩(wěn)后，人再進(jìn)入吊盤，但不能幾個人以上同時進(jìn)入吊盤。在吊盤沒到位時不要先上接料平臺或在接料平臺上等候和觀望。龍門架、井字架吊盤不能栽人。裝卸物件要專人指揮。

6、腳手架上的踏板要嚴(yán)密牢固，不能有探頭板，堆料在腳手架不要集中在一起。也不要多人聚集在一塊跳板上，防止荷載集中而坍塌。運(yùn)送較長的材料時要前后照顧以免碰撞他人。

7、在安裝柱、梁、板等結(jié)構(gòu)的模板及鋼筋時，要站在腳手架或平臺上操作，不能蹬在模板上作業(yè)，也不要在模板上行走。

8、在懸掛式腳手架作業(yè)前，要檢查腳手架的索具拴結(jié)得是否牢靠，懸吊桿或挑架是否穩(wěn)定，欄桿是否齊全牢固，跳板是否鋪嚴(yán)拴牢。作業(yè)時要綁好安全帶。

六、天氣要求

在五級以上風(fēng)力或遇雷雨、大霧，禁止在露天高處作業(yè)。雨天、雪天注意防滑、防寒、防凍設(shè)施，高聳的建筑物應(yīng)設(shè)避雷設(shè)施，暴風(fēng)雪及臺風(fēng)暴雨過后應(yīng)檢查高處作業(yè)設(shè)施，安全可靠后方可重新施工。

七、上高空作業(yè)的梯子要求

1、梯子要牢固可靠，不得缺檔，梯子腳不能墊高，梯子整體距離墩身20—30公分為宜，踏板間距30公分為宜。

2、一梯子嚴(yán)禁同時兩人同時上下。

3、在通道處或平臺使用梯子必須設(shè)圍欄。

4、上下梯子時，必須面向梯子，且手不能持器物。

5、使用直爬梯進(jìn)行攀登作業(yè)，高度超過8M時，每隔6M-8M設(shè)平臺，使用斜梯進(jìn)行作業(yè)，斜梯高度大于10M時，應(yīng)在7.5M處設(shè)休息平臺,在以后的高度上,每隔6-10M設(shè)休息平臺。

6、高空便橋兩邊要設(shè)置護(hù)攔并用安全網(wǎng)圍好，便橋因工作需要臨時中斷行人通行的，要在該處兩頭設(shè)圍欄圍好，以防行人通過。

八、用電要求

1、電源線路附近作業(yè)，必須切斷電源。

2、嚴(yán)禁雨天在高壓線下高空作業(yè)。

3、電線不準(zhǔn)直接綁在架子上。

九、洞口作業(yè)

1、井（或孔樁）口施工，人離開時必須設(shè)置牢固的蓋板、防護(hù)欄桿、安全網(wǎng)或其他防墜落的設(shè)施。井口及溝槽施工后，除設(shè)置欄桿及安全標(biāo)志外，夜間設(shè)紅燈示警。

2、欄桿要求：欄桿柱頭離井口邊應(yīng)大于50公分，打入地面50公分至70公分，柱頭的固定及其與橫桿的連接，其整體結(jié)構(gòu)的上桿任何處都能經(jīng)受得了任何方向的1000N外力。

十、懸空作業(yè)

1、設(shè)立牢固的立足處，視情況而定，配備防護(hù)欄網(wǎng)、欄桿或其它安全設(shè)施。

2、懸空作業(yè)所用的設(shè)備必須經(jīng)檢驗方可使用，并且一定要安全有效。

十一、架子要求

1、嚴(yán)格檢查腳手架；

2、作業(yè)需要不得不臨時取掉扶手時，作業(yè)完成后必須立即安裝上；

3、架子搭設(shè)或拆除應(yīng)設(shè)警戒區(qū)，有專人監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁上下同時拆除；

4、架子、電梯及腳手架等與建筑物通道的兩側(cè)邊，必須設(shè)防護(hù)欄桿。

5、不準(zhǔn)使用霉?fàn)€的架子材料。

十二、吊裝要求

（一）吊裝總體要求：

1、機(jī)械、設(shè)備及整個吊裝系統(tǒng)必須按要求進(jìn)行檢查驗收；

2、參加吊裝的人員必須進(jìn)行安全技術(shù)交底；

3、吊車起吊重物時應(yīng)必須專人指揮，起重工要掌握作業(yè)安全要求，其他人員有明確的分工。

4、大型物件吊裝作業(yè)前必須檢查各部件的可靠性和安全性，并試吊；

5、機(jī)具、鋼絲繩等起重設(shè)備必須有限位保險裝置，不準(zhǔn)“帶病運(yùn)轉(zhuǎn)”，不準(zhǔn)超負(fù)荷作業(yè)和在運(yùn)轉(zhuǎn)中維修保養(yǎng)。

6、作業(yè)中遇有停電或其他特殊情況，應(yīng)將重物落至地面。不準(zhǔn)使用霉?fàn)€的架子材料。

7、吊裝系系統(tǒng)在停滯一段時間后（半月以上）或認(rèn)為有必要時（如大風(fēng)、洪水、雨雪過后等）要重新對其進(jìn)行安全檢查，合格后方可作業(yè)。

（二）卷揚(yáng)機(jī)

1、卷揚(yáng)機(jī)應(yīng)安裝牢固、穩(wěn)定，操作位置必須視野開闊，聯(lián)系方便；

2、作業(yè)前應(yīng)檢查鋼絲繩、離合器、制動器、保險棘輪、傳動滑輪等，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即排除，檢查合格后方可作業(yè)。

3、通過卷揚(yáng)機(jī)的鋼絲繩不得有接頭、接結(jié)和扭繞，鋼絲繩在卷筒內(nèi)必須排列整齊，作業(yè)時必須至少保留三圈；

4、操作人員不得擅自離開工作崗位，工作中突然停電，應(yīng)立即拉開閘刀，并將物件放下。

5、應(yīng)準(zhǔn)備必要的應(yīng)急措施，以防突發(fā)事件發(fā)生。

（三）起重機(jī)

1、乘載人員和物件的各種升降電梯、吊籠，必須有可靠的安全裝置；

2、嚴(yán)禁攀登起重臂和繩索，嚴(yán)禁運(yùn)送物件的吊籃乘坐人員；

3、作業(yè)人員遠(yuǎn)離起吊貨物；

4、嚴(yán)禁在吊裝作業(yè)現(xiàn)場下面進(jìn)行其它作業(yè)；

5、嚴(yán)禁人員進(jìn)入機(jī)械護(hù)欄內(nèi)；

6、兩臺或多臺起重機(jī)（或吊車）吊物時，必須同步升降；

7、吊車吊重作業(yè)地面必須堅實平穩(wěn)，支腳必須支墊牢靠；

8、吊物前，先吊離10公分左右，檢查制動性、可靠性及綁扎牢固良好后方可繼續(xù)作業(yè)。

9、起重鋼絲繩必須垂直。

規(guī)章制度 篇8

1、工作機(jī)制：

（1）建立校長為交通安全工作第一負(fù)責(zé)人的交通安全宣傳組織，落實專人負(fù)責(zé)交通安全工作。

（2）依法將道路交通安全教育納入“依法治校示范校”創(chuàng)建活動，落實教育課時，注重新學(xué)期開學(xué)及寒暑假前開展交通安全教育。

（3）學(xué)校應(yīng)聘請交通民警或指定教職員工擔(dān)任學(xué)校交通安全法制輔導(dǎo)員，指導(dǎo)學(xué)生和學(xué)校開展交通安全宣傳教育活動。

（4）公安交通管理部門建立定期向?qū)W校通報學(xué)生交通違法情況的制度，學(xué)校將學(xué)生遵守道路交通安全法規(guī)情況納入學(xué)生個人操行評定。

2、硬件設(shè)施：

（1）學(xué)校的宣傳欄（櫥窗）或黑板報內(nèi)設(shè)立交通安全宣傳園地，創(chuàng)造條件設(shè)立安全宣傳教育活動室，將交通安全知識作為重要內(nèi)容納入。

（2）校園內(nèi)學(xué)生非機(jī)動車停放有序。

（3）學(xué)校門前道路設(shè)置人行橫道線或人行橫道信號燈，周邊道路的警告、限速、慢行、讓行等交通標(biāo)志及交通安全設(shè)施完善齊全。

3、宣傳教育：

（1）學(xué)校結(jié)合交通法規(guī)的普及，針對學(xué)生特點，每學(xué)期開展了交通安全法制課、知識答題、演講、辯論、繪畫、文藝表演、播放宣傳光盤、自行車交通事故現(xiàn)場再現(xiàn)說法，爭當(dāng)“小交通安全宣傳員”等多形式的交通安全宣傳教育活動不少于一次。

（2）建立學(xué)校責(zé)任民警聯(lián)系點制度，每學(xué)期到校宣傳次數(shù)不少于2次，配合學(xué)校對校車駕駛員宣傳教育，無使用無牌證車輛、不符合安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的車輛接送學(xué)生。

（3）建立宣傳活動臺帳，開展活動的文字、圖片或影視資料分類齊全。

4、宣傳教育率：

（1）學(xué)校中小學(xué)生交通安全法律、法規(guī)、安全常識受教育率達(dá)到100%。

（2）學(xué)校學(xué)生交通安全常識抽查知曉率90%以上。

5、交通事故：

學(xué)校學(xué)生及所屬駕駛?cè)藷o發(fā)生負(fù)主要責(zé)任以上的交通死亡事故。

規(guī)章制度 篇9

總則

第一條目的

為造就機(jī)會給每一位員工有所發(fā)展，嚴(yán)格的紀(jì)律和有效的規(guī)章制

度是必要的。本制度將公司的員工規(guī)范、獎懲規(guī)定集一冊，希望公司全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守，以為我們共同的事業(yè)取得成功的保證。

第二條公司信念

2.1熱情一以熱情的態(tài)度對待本職工作、對待客戶及同事。

2.2勤勉一對于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)、恪盡職守。

2.3服從一員工應(yīng)服從上級主管人員的指示及工作安排，按時完成本職工作。

2.4整潔一員工應(yīng)時刻注意保持自己良好的職業(yè)形象，保持工作環(huán)境的整潔與美觀。

第一章工作時間

工作時間：每晚18：00――22：00，如有特殊情況或變動，臨時通知

第二章薪資福利

1、首次參加輪滑教練工作的人員試用期為一個星期（7天），按10元/小時計算，試用期過后升為助教工時按11元/小時計算。

2、助教滿一個月后可參加協(xié)會內(nèi)部教練等級考核，通過初級班考核工時升為12元/小時、通過中級班考核工時升為13元/小時、通過高級班考核工時升為15元/小時、通過花式班考核工時升為17元/小時。通過教練主管考核工時升為19元/小時。

3、工資發(fā)放統(tǒng)一每月15號發(fā)放。

第三章行為準(zhǔn)則，工作紀(jì)律

1、教練必須按時上下班，不遲到、不早退，上班時間不得擅自離開工作崗位，外出辦事須經(jīng)教練主管同意。

2、上班期間不得在場內(nèi)接打電話、發(fā)信息、聊天、追逐，喧嘩等。

3、以學(xué)員為中心：“安全第一、快樂第二、技術(shù)第三，”為導(dǎo)向。

4、要做到文明有禮，主動向?qū)W員和家長問好，協(xié)助學(xué)員穿戴輪滑裝備。

5、著裝要整潔，得體大方，樹立好公司形象，統(tǒng)一著工作服，佩戴好工作證、口哨、教學(xué)設(shè)備等等。

6、每天上班必須按課程流程進(jìn)行，除特殊情況外。

7、每天到場第一時間迅速布置場地。

第四章人事

1、新員工試用期為7天，過后成為正試員工辦理相關(guān)的入職手續(xù)。

2、關(guān)于離職，公司員工辭職時，本人應(yīng)提前十五天直接向上級提交《辭職申請表》經(jīng)批準(zhǔn)后，完成交接方可離職。

3、教練可通過等級考核提升等級與工資。

第五章員工獎勵制度

為提高教練積極度，抓好培訓(xùn)點，提高員工素質(zhì)與積極性，制定以下獎懲制度：

懲戒

5.1.1對于遲到、早退者，按五分鐘扣5元，10分鐘扣10元，20分鐘扣20元，30分鐘以上扣除當(dāng)天工資。

5.1.2上班期間著裝不符合要求的扣5元－10元，按情節(jié)處理（包括不帶工牌，不穿工作服，不配帶口哨等教學(xué)設(shè)備等）5.3、在工作過程中，由于教練失誤導(dǎo)致學(xué)員受傷，按情節(jié)輕重承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.1.3上班期間抽煙者發(fā)現(xiàn)一次罰5元

以上罰款均作為每月的活動基金。

獎勵

5.2.1每月設(shè)全勤獎50元。（不遲到，不早退，不請假）

5.2.2每月設(shè)最優(yōu)秀教練獎一名，獎勵100元。

5.3.3每月設(shè)最高業(yè)績獎一名，獎勵100元。

第六章銷售提成制度

6.1全職底薪為每月800元

每月業(yè)績（6000元－－10000元）提成按6%計算

每月業(yè)績（10001元――15000元）提成按8%計算

每月業(yè)績（15000元以上）提成按10%計算

如未能達(dá)到最基本本業(yè)績者（6000為最低），工資底薪為600，點數(shù)提成照計

第七章關(guān)于工作服與工作用品的管理制度

1、公司制服與工作用品由公司統(tǒng)一發(fā)放。

2、公司制服與工作用品要求統(tǒng)一著裝，妥善保管，遺失自費補(bǔ)辦。

3、試用期（7天）過后入職成為正式員工后按季節(jié)發(fā)放工作服。

4、工作服夏裝為30/件，冬裝為80/件，工牌5元/個，口哨5元/個，如有遺失，損壞按價自費補(bǔ)辦。

5、工作服分別從兩個月工資中扣除作為壓金：

①工作滿一年者可免壓金；②此壓金員工可在辦理完離職手續(xù)時退還；③若工作服嚴(yán)重?fù)p壞，則按損壞程度退還壓金。

6、員工在離職時須交還所有的工作用品，辦理好離職手續(xù)。

足療店規(guī)章制度9篇

下面是我在網(wǎng)上找到的一篇題為“足療店規(guī)章制度”的文章。規(guī)章制度是指用人單位制定的管理規(guī)則和制度的總和，規(guī)章制度的大多數(shù)內(nèi)容與員工權(quán)益密切相關(guān)。規(guī)章制度可以衡量一個企業(yè)的管理理念和管理水平，規(guī)章制度的制定讓相關(guān)員工都十分苦惱。希望本文能夠為您的生活或工作帶來一些改善和提高！

足療店規(guī)章制度 篇1

1.舉止要端正，動作要文明，站、走、坐要符合規(guī)定要求。迎客時走在前，送客時走在后，客過要讓路，同行不搶道，不許在賓客中間穿行，不在浴場內(nèi)奔路追逐。

2.在賓客面前應(yīng)禁止各種不文明的舉動。如吸煙、吃零食、掏鼻孔、剔牙齒、挖耳朵、打飽嗝、打噴嚏、打哈欠、抓頭、搔癢、修指甲、伸懶腰等，即使是在不得已的情況下也應(yīng)盡力采取措施掩飾或回避。在工作場所及平時，均不得隨地吐痰、扔果皮、紙屑、煙頭或其他雜物。

3.服務(wù)員在工

4.尊重客人對房間的使用權(quán)，因工作需要進(jìn)入客房時，應(yīng)養(yǎng)成先敲門的良好習(xí)慣。待房內(nèi)客人應(yīng)聲后才能啟門進(jìn)入?？腿朔旁诜績?nèi)的物品、書籍、文件等不隨意移動、翻閱，打掃房間進(jìn)避免發(fā)出大的聲響。

5.尊重客人是第一需要，當(dāng)客人向你的崗位走來時，無論你正在干什么，都應(yīng)暫時停下來招呼客人。

6.對客人要一視同仁，切忌兩位客人同時在場的情況下，對一位客人過分親熱或長時間傾談，而冷卻了另一位客人。與客人接觸要熱情大方，舉止得體，但不得有過分親熱的舉動，更不能做有損國格、人格的事。

7.嚴(yán)禁與賓客開玩笑、打鬧或取外號。

8.賓客之間交談時，不要走近旁聽，也不要在一旁窺視客人的行動。

9.對容貌體態(tài)奇特或穿裝異服的賓客切忌交頭接耳或指手畫腳步，更不許圍觀。

10. 聽到賓客在用方言土語認(rèn)為奇怪好笑時，不能模仿譏笑;對身體有缺陷或病態(tài)的客人，應(yīng)熱情關(guān)心，周到服務(wù)，不能有任何嫌棄的表示。

11.客人并不熟悉浴場的分工，他的要求可能會在你某項不屬于你職責(zé)范圍內(nèi)的服務(wù)，切不可能把客人當(dāng)皮球踢來踢去，應(yīng)主動替客人與有關(guān)部門聯(lián)系，以滿足客人的要求，不能夠“事不關(guān)己，高高掛起?！?/p>

12. 客人要求辦的事，必須踏實去做，并把最后結(jié)果盡快告知客人。

13.不得把工作中或生活中的不快帶到服務(wù)中來，更不可以泄在客人身上。

足療店規(guī)章制度 篇2

一、管理流程與制度

看到這個題目，有些人可能會納悶“流程”“制度”不就是一種含義兩種說法嗎，有何可寫？實際上流程和制度是不同的概念。下面我們來共同了解它們。

一、“流程”和“制度”定義

什么是“流程”（程序），就是合理利用資源，一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)的活動，是一個功能團(tuán)隊正確地完成某一工作的步驟和順序。比如采購流程，就是指導(dǎo)采購功能團(tuán)隊（如我們公司的PMC部/供應(yīng)部/審計財務(wù)部/倉儲部收貨組/品質(zhì)部IQC等同仁）完成原材料采購并入庫的過程。

什么是“制度”，簡單的說，就是“告訴你對做了某一事情的后果的處理方法”。所以制度更多的內(nèi)容是一種獎懲的規(guī)定，如：“供應(yīng)商處罰協(xié)議”。制度一般針對細(xì)節(jié)進(jìn)行，且制度與制度之間是相對孤立的，如采購流程的制度中，相關(guān)制度會有“收獲組違規(guī)處罰規(guī)定”“跟單員違規(guī)下單規(guī)定”等等。

那么，流程與制度是否可以融入同一文件中？一般認(rèn)為不能，因為這里隱含著管理文化的問題，是用制度管理，還是用流程管理，即是流程導(dǎo)向文化，還是制度導(dǎo)向文化？。

二、流程和制度的區(qū)別

1、管理思想：“人性本善”還是“人性本惡”

不同的企業(yè)適用于不同的管理模式，不能簡單的比較孰優(yōu)孰劣，但是可以比較管理模式到底是積極的、還是消極的，而這取決于它所基于的管理思想是“人性本善”還是“人性本惡”。

廣州雅竹軒亞洲足療網(wǎng)

歷史上有名的典故“大禹治水，三過家門而不入”只是贊揚(yáng)大禹治水的韌性精神，而讓大禹名垂千古的則是他所制定的治水策略是“疏導(dǎo)”，而不是黃帝治水的“死堵”，后人在總結(jié)兩人的治水功過時，無不指出最大差異在于“管理思想”的差異。

我們提倡的“流程導(dǎo)向”更多的是一種“以導(dǎo)治水”，其基于的管理假設(shè)是“人性本善”，其特點是以完成工作步驟、順序作為核心，結(jié)合組織結(jié)構(gòu)、人員素質(zhì)及其他資源，站在公司的角度，來設(shè)定流程；它是企業(yè)管理原則的很好載體；它提倡以“對自己職責(zé)的本分”、“對上下游的積極信任”的態(tài)度來有效運(yùn)作流程。

而“制度導(dǎo)向”更多的體現(xiàn)是一種“以堵治水”（且更多的是處罰），其基于的管理假設(shè)是“人性本惡”。簡單的說既是“假如你不做，按制度進(jìn)行處罰；你要膽敢再犯，加倍處罰；看你還敢嗎？”儼然是一種典型的消極管理模式。

2、局部與系統(tǒng)

從“流程”的定義中可以了解到“流程導(dǎo)向”是為實現(xiàn)某項功能的一個系統(tǒng)，系統(tǒng)可大可小，整個企業(yè)是一個系統(tǒng)，根據(jù)不同的分類原則內(nèi)部又可以分為若干個獨立系統(tǒng)，如我們通常所說的“產(chǎn)”“銷”“人”“發(fā)”“財”等等分類方式，實際上IOS9001：2000標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)提供給我們一種比較合理的流程系統(tǒng)分類方式。但是不管如何分類，各系統(tǒng)之間都會通過各流程系統(tǒng)之間的接口建立起緊密聯(lián)系，最終織成一個涵蓋全局的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

而“制度導(dǎo)向”更多的是針對局部出現(xiàn)執(zhí)行力問題而采取的獎懲措施，包括對執(zhí)行人主觀態(tài)度以及客觀過失造成公司損失的處理。

3、改善思維

很多管理人員感嘆流程執(zhí)行難，解決這個問題，不同的管理文化導(dǎo)向表現(xiàn)不同的管理模式?！爸贫葘?dǎo)向”管理模式的公司，管理者考慮的是“是不是處罰太輕了？”，隨即

修改制度加重處罰力度。

而“流程導(dǎo)向”管理模式的公司，管理者更多的會從流程實際使用優(yōu)化的角度出發(fā)。優(yōu)化流程解決方式有兩種：防呆化和標(biāo)準(zhǔn)化，防呆化是流程優(yōu)化最高目標(biāo)，目前在許多公司中利用信息系統(tǒng)自動防呆輔助流程管理運(yùn)用非常普遍（如：公司四班系統(tǒng)），可是在企業(yè)中所有的管理流程的防呆化是不可能的，也是沒有必要的。事實上我們需要將更多的精力花在“如何使流程標(biāo)準(zhǔn)更優(yōu)化”上。

前期，我們公司在“設(shè)備管理”過程中，采購員經(jīng)常在無“設(shè)備請購單”的情況下便執(zhí)行采購，相關(guān)部門多次發(fā)文強(qiáng)調(diào)“采購員”必須要依據(jù)經(jīng)過批準(zhǔn)后“設(shè)備請購單”請購，否則進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，執(zhí)行時將毫不手軟等等。言詞不可謂不強(qiáng)硬。可是一段時間后，問題仍然沒有得到多大的改善。最后，大家還是從流程完善出發(fā)才將問題解決，即在設(shè)備采購流程中規(guī)定：倉庫在辦理“設(shè)備”入倉手續(xù)時，需依據(jù)“設(shè)備請購單”才辦理。

三、流程和制度的聯(lián)系

制度與流程是企業(yè)管理的兩把刷子，只有理清它們之間的關(guān)系并恰當(dāng)應(yīng)用，才能最好發(fā)揮其管理效用。

1、制度有助于流程的執(zhí)行。

在很多公司中經(jīng)常會碰到以下情形：當(dāng)下屬因違反規(guī)章制度時而受到某種處罰時，上司們經(jīng)常會語重心長地教育“處罰不是目的，主要還是改變你的工作……”。實際上，即點出了流程與制度的聯(lián)系,即制度是因流程而存在的，通過適當(dāng)制度的執(zhí)行推動流程的執(zhí)行。因為流程是建立在對功能團(tuán)隊信任的基礎(chǔ)上而設(shè)計的，對于純屬某個部門/人員對自己的職責(zé)不本分（過失/態(tài)度）而影響流程功能實現(xiàn)的現(xiàn)象，只有通過制度進(jìn)行約束，才能得以制止，進(jìn)而建立流程的威信。

2、制度無法執(zhí)行時，往往意味著流程有問題。

有一句俗語叫“法不責(zé)眾”，是什么意思呢？大家很容易將其理解為“觸犯某一法律的人多了，說明法律制度有問題，應(yīng)該減輕或不追究他們的法律責(zé)任，并且這種法律制度應(yīng)該廢除”。這種理解只是說對了一小半。此種情況下，經(jīng)驗告訴我們，其深層次的含義肯定是“支持的流程”出現(xiàn)了很大的紕漏。所以，我們在提倡檢討“制度的問題”之前，更需要先檢討“流程的問題”。

比如， 職員上班普遍不打卡，是許多公司的人力資源部人員挺頭痛的事情，最后想了一招，制定制度要求職員們上班必須打卡，否則進(jìn)行扣分處罰。制度剛出來時起到了一定的效果，久而久之問題就復(fù)辟了，于是，又再次發(fā)文強(qiáng)調(diào)，陷入從“制度”到“制度”的麻煩和誤區(qū)中而不能自拔。

從流程及其輸出的目的思考，我們不難發(fā)現(xiàn)，薪資計算沒有與考勤直接掛鉤，并用計算機(jī)自動生成。假如修改薪資計算方式與流程，相應(yīng)的扣分制度就沒有存在的必要了。

3、“制度”的激勵作用可以促使流程改善

在大部分公司，制度更多的是“處罰”的代名詞，實際上這是一誤區(qū)，制度中的獎勵要比懲罰更容易起作用。而且激勵因素往往會促使大家更多的主動關(guān)注流程，從而使流程得到優(yōu)化。

大家如果喜歡逛公園的話，可能會對公園中類似“損壞花草、罰款200元”標(biāo)語習(xí)以為常，我們也很清楚此種標(biāo)語能產(chǎn)生效果，可是最近我到深圳某公園散步，卻發(fā)現(xiàn)在公園的門口里貼著一張公告：凡舉報損壞花者獎勵200元。管理者的行為很明智，由“罰”到“獎”帶給公園管理處更多的是思想觀念和流程的變化，如以前設(shè)置的“專人巡查”工作取消了。

不管是“制度”還是“流程”都存在“執(zhí)行”的問題，如果沒有執(zhí)行都是空談。

很多年以前的一天深夜，一場大火燒毀了哈佛的圖書館，很多珍貴的古書絕籍在大火中消失，這讓很多人痛心疾首。然而，這場突發(fā)的火災(zāi)讓一名普通學(xué)生進(jìn)退兩難。此前，他違反圖書館規(guī)則，悄悄把哈佛牧師捐贈的一本書帶出館外，準(zhǔn)備偷偷的閱讀完后再歸還。可是，這場大火使這本書就成為哈佛捐贈的250本書中的惟一珍本。怎么辦？這名學(xué)生經(jīng)過一番激烈的思想斗爭后，還是敲開了校長辦公室的房間，說明原因后，鄭重地將書還給學(xué)校。校長的舉動更讓人吃驚，他收下書后對這名學(xué)生表示感謝，對學(xué)生的勇氣和誠實予以褒獎，隨后校長又把學(xué)生開除出校。并要求下屬盡快完善借書流程。

哈佛的理念是：讓校規(guī)（包括流程與制度）來看守哈佛，比用其他東西看守哈佛更安全有效。

同樣的，用“流程”和“制度”來看守我們的公司，比用任何其他東西更安全和有效。

足療店規(guī)章制度 篇3

1、技師必須遵守技師紀(jì)律，愛護(hù)技師房衛(wèi)生，不得在技師房隨地吐痰、亂扔垃圾，弄臟墻壁，損壞公司物品照價賠償。情節(jié)嚴(yán)重者，除書面檢討外處以10—50元罰款。

2、在技師房不的大聲喧嘩、打鬧、打罵，否則將罰10—100元處理。

3、不得擅自帶外來人員進(jìn)技師房，否則罰20元/次處理

4、技師房不得有偷盜行為違者除罰款外并作開除處理。

5、技師非上鐘時間不得離開技師房，外出須通知上司和鐘房，避免叫鐘不在，引起客人投訴。

6、技師違規(guī)以批評教育為主，經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰為輔。

足療店規(guī)章制度 篇4

為了保護(hù)員工生命財產(chǎn)安全、本公司特制訂以下宿舍管理制度：

1、必須遵守寧波市政府頒發(fā)的文明衛(wèi)生、社會治安管理條例及有關(guān)部門的管理規(guī)定。

2、大力提倡“五講”“四美”，努力搞好宿舍衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，做到勤洗、勤換、勤掃、勤理。

3、凡不講究社會公德，不講究集體和個人衛(wèi)生、亂丟煙頭、果皮、紙屑、廢物、發(fā)現(xiàn)一次、罰款10元，嚴(yán)重者罰搞宿舍衛(wèi)生一星期。

4、凡不講究衛(wèi)生值日安排表進(jìn)行打掃，發(fā)現(xiàn)一次罰20元。

5、宿舍衛(wèi)生要求地面干凈，無臟物、異物或積水、床鋪要整潔，東西擺放要整齊，檢查不合格者扣10元。

6、宿舍不準(zhǔn)隨意接待親朋好友，如需接待和留宿者，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)提出書面申請，批準(zhǔn)后方可進(jìn)行留宿，住宿時間原則上不超過三天，若檢查發(fā)現(xiàn)無手續(xù)一次罰200元，宿舍人員若失掉財物均由其負(fù)責(zé)賠償。

7、宿舍不準(zhǔn)聚眾酗酒，高聲喧嘩，打架斗毆，聚眾賭博，若發(fā)現(xiàn)一次罰款20-200元。

8、員工需住宿，應(yīng)首先提出申請服從管理部門安排，若私自搬進(jìn)，調(diào)換房間，變動床位，經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元，并勒令搬回及搬走。

9、集體宿舍嚴(yán)禁男女員工非法混居和裹鋪合睡，若檢查發(fā)現(xiàn)或舉報事實，立即開除，并罰款500元。

10、愛護(hù)宿舍財物，不得任意損壞，凡故意損壞均應(yīng)照價賠償，并按員工守則有關(guān)條例處罰。

11、做好三防工作(防火、防盜、防中毒)堅決禁止生人出入，不準(zhǔn)私接電源，洗澡后應(yīng)及時關(guān)煤氣閥，出戶應(yīng)關(guān)窗鎖門。凡違反上述之事項，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元，出室不鎖門，丟失室內(nèi)財產(chǎn)均由未鎖門者負(fù)責(zé)賠償。

12、若用熱水器洗澡時，不準(zhǔn)邊洗澡邊洗衣服，影響其他員工洗澡，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

13、員工應(yīng)節(jié)約能源、水、電、氣費用要嚴(yán)格控制，杜絕惡意浪費，違者罰款20元，凡自行使用電器者，將沒收電器并進(jìn)行10-15元罰款。

14、凡被公司解聘，辭退及自動離職者，必須自覺將宿舍的鎖匙及有關(guān)公司財物及時移交公司倉庫。保安將監(jiān)督其離室，保安有權(quán)進(jìn)行行李物品檢查，不配合者公司有權(quán)采取強(qiáng)制措施。

15、嚴(yán)禁員工將爆炸品、危險品、易燃品、毒品等危險生命財務(wù)物品帶入宿舍違者罰款500元，并移交公安機(jī)關(guān)處理。

16、宿舍可以在不影響他人休息的前提下開展有利于身心健康的娛樂活動，其時間不能超過凌晨1點，違者罰款10元/人次。

17、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)嫖娼賣淫，吸毒販毒，違者立即開除，當(dāng)月工資扣除，并移交公安機(jī)關(guān)處罰。

18、晚班員工下班后進(jìn)宿舍必須輕手輕腳，不準(zhǔn)大聲說話，若影響其他員工休息，遭到投訴者，罰款50元/次。

足療店規(guī)章制度 篇5

一、 儀容儀表規(guī)范

1、工作時間須統(tǒng)一穿著公司配備的制服圍裙。制服并保持平整、干凈。

2、員工頭發(fā)應(yīng)梳理成型、保持整潔。男員工頭發(fā)不得超過襯衫衣領(lǐng)、不留須;女員工不應(yīng)配帶金屬制品的發(fā)飾

3、員工不留長指甲，必須保持圓滑、清潔。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深濃色指甲油

4、工作時間員工不得攜帶任何音樂播放器(MP3、CD、收音機(jī)等)

二、 服務(wù)禮儀規(guī)范 使用“微笑服務(wù)”是整個服務(wù)禮儀規(guī)范的前提與標(biāo)準(zhǔn)

1、站立：頭正、雙目平視、嘴唇微閉、兩肩放松、軀干挺直、雙臂自然下垂于身體兩側(cè)

2、走路：雙目向前自然平視、微收下頜，面帶微笑、雙臂前后自然擺動

3、鞠躬：立正恣式，保持端正、雙手放于身體兩側(cè)或體前搭好、身體略向前傾

4、禮貌用語：

5、顧客進(jìn)門時，說“歡迎光臨，XXXXXX足療店”

6、顧客出門時，說“歡迎下次光臨”

7、收銀時，說“謝謝，一共XX元，收您XX元，找您XX元請點收!”

8、電話禮儀“您好，XXXX足療店”

三、 行為舉止規(guī)范

1、上下班應(yīng)及時簽到(姓名與時間)，不得遲到、早退、曠工。

2、工作期間，員工不得背靠墻壁或者桌椅，不得雙手叉于腰間或雙手交叉于胸前

3、工作期間，不得撥打私人或與工作無關(guān)的電話，不得聚眾聊天、大聲叫喊

4、未經(jīng)公司同意，不得在門店任何地方張貼布告

5、工作時間內(nèi)，員工親友私事來訪，請告之“工作時間，請勿打攪!”

6、店內(nèi)顧客吸煙、進(jìn)食，必須及時以委婉的語句拒絕

7、員工應(yīng)當(dāng)愛護(hù)本公司財產(chǎn)(空調(diào)、音響、木桶、木盆、蒸氣機(jī)等店內(nèi)設(shè)備)，嚴(yán)格按照使用說明來進(jìn)行操作

8、員工不得以任何形式將店內(nèi)藥包、各種設(shè)備帶離工作現(xiàn)場

9、飲水機(jī)水源為飲用水，不得用于洗滌任何物品。

四、 門店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

1、足療館內(nèi)桌椅用干凈的抹布進(jìn)行清潔。玻璃保持明亮，無指印，無灰塵。

2、地面早中晚各進(jìn)行一次拖洗，雨天時還須及時對腳印進(jìn)行拖洗。保持地面無積水、無紙屑。

3、每天都對木桶、木盆、毛巾進(jìn)行消毒處理，做到無灰塵、無印跡。

4、每周清洗一次蒸汽機(jī)，防止藥渣堵塞蒸氣管道。

5、收銀臺每天用干抹布清潔。收銀區(qū)物品及辦公用品擺放井然有序，不得堆放藥包等物品;收銀臺面保持整潔，各類報表、數(shù)據(jù)、帳本不得堆放于收銀臺面上;將會員卡手冊、促銷資料按規(guī)定位置擺放。

6、儲存室的衛(wèi)生應(yīng)每天下班前進(jìn)行清理，儲存室用于堆放各類器材。保持儲存室無積水，無明顯臟物。

五、員工的素質(zhì)要求

1、深刻的記憶能力

2、敏銳的觀察能力

A 觀察人物身份、外貌 ， B觀察人物語言 ，C觀察人物心態(tài)， D觀察客人的情緒

3、機(jī)智靈活的應(yīng)變能力

A 了解矛盾產(chǎn)生原因，顧客的動機(jī)，善意的加以疏導(dǎo)。

B 用禮貌的方式勸說顧客，心平氣和的解決問題。

C、秉承“顧客永遠(yuǎn)是對的”宗旨。

D、迅速采取各種方法以便平息矛盾，使顧客能得到較滿意的解決

4、主動熱情的營銷能力 顧客對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的四大心理需求。

①、舒適、快暢的環(huán)境-----環(huán)境。

②、方便快捷-----服務(wù)。

③、安全衛(wèi)生-----硬件。

④、特美價宜-----綜合評價。

六、對待顧客的兩個公式

1、足療館的服務(wù)質(zhì)量是由每個員工專業(yè)來共同塑造的，即使其它員工表現(xiàn)出色，但只要其中的任何一個員工表現(xiàn)惡劣，都會使足療館的形象受到嚴(yán)重的損害。因此所有員工應(yīng)努力提高自己的服務(wù)水平，服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度，不因自己的服務(wù)上的過失，斷送其它員工辛苦的勞動成果。

2、這表示足療館的任何一個員工都是足療館的形象代表，足療館員工對待顧客的一言一行都代表足療館的管理水平，全體員工的素質(zhì)和足療館的整體服務(wù)水平，若足療館員工表現(xiàn)出色，顧客不僅對員工個人而且對整個足療館都會留下好的印象。

足療店規(guī)章制度 篇6

1、不得遲到或早退。(遲到或早退每一分鐘罰一元，超過一小時以上按曠工處理)。

2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。(10元)

3、技師上鐘前必須化淡妝，不留長指甲，不涂有指甲油，不帶戒指，男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元

4、技師上鐘之前必須按正規(guī)程序，如有不報鐘造成走單的，該技師要負(fù)責(zé)買單。如有報錯項目。偷鐘。上鐘看電視、上鐘時私自串房。逗留。接聽私人電話﹑帶電話等。(20-100元)

5、技師上鐘前不準(zhǔn)挑選客人。不得以任何借口推卸客人。不得以任何方法怠慢客人。不得私自更換技師。不得對客人有不禮貌的行為。

6、服務(wù)員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。

7、不得在營業(yè)區(qū)或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。(10-50元)

8、如有偷竊。等行為的，去賠償一切損失外并罰款三百元并當(dāng)場開除，情節(jié)嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外并解雇。

9、技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關(guān)交給主管人員。(20元)

10、技師一律不得向客人索取小費。(50-100元)

11、如技師有熟客預(yù)約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌并打后牌處理。

12、師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，水不準(zhǔn)倒在指定的地方外。(10元)

13、技師碰到客人及上司必須主動打招呼。(10元)

14、技師在上鐘時其他技師不得向房內(nèi)張望，上鐘即使不得看電視，不得與其他技師說工作無關(guān)的話。(10元)

足療店規(guī)章制度 篇7

篇一：理發(fā)店衛(wèi)生管理制度

理發(fā)

店衛(wèi)生管理制度

1、遵守《公共場所

衛(wèi)生管理條例 》、《美容美發(fā)場所衛(wèi)生規(guī)范》、《理發(fā)店、美容店 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和衛(wèi)

生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營行為，不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的，將立即整改到

位；

2、建立健全的衛(wèi)生

管理制度和崗位責(zé)任制，設(shè)有衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)，并配有專（兼）職衛(wèi)生管理人員；

3、從業(yè)人員經(jīng)體檢

培訓(xùn)取得健康證明后上崗；

4、保持室內(nèi)外環(huán)境

衛(wèi)生整潔；

5、理發(fā)、美容公共

用具（理發(fā)刀具、胡刷、頭梳、毛巾、圍巾、修手工具、眉鉗、美容盆等）消毒設(shè)施和制度

落實到位，能做到一客一用一消毒，美發(fā)場所配備的毛巾與座位比大于3：1，美發(fā)用品用具

所配備的數(shù)量能滿足清洗消毒周轉(zhuǎn)的要求；

6、理發(fā)、染（燙）

發(fā)分區(qū)設(shè)置，染（燙）發(fā)區(qū)分別設(shè)置排氣通風(fēng)設(shè)施，且運(yùn)轉(zhuǎn)正常；

美容美發(fā)衛(wèi)生管理

制度

美容美發(fā)、場所法

定代表人 或負(fù)責(zé)人是其場所衛(wèi)生管理第一責(zé)任人，

1、每天營業(yè)之前，

必須打掃、清潔地面、桌椅、門窗、墻角及工作的

灰塵和蜘蛛網(wǎng)，物

品擺放整齊、到位，場所內(nèi)環(huán)境干凈、整潔、舒適、

3、每天營業(yè)之后，

必須對地面、工作臺進(jìn)行打掃、清潔、消毒，去除灰塵、污物，及時處理廢棄物。

6、從業(yè)人員上崗前

應(yīng)當(dāng)取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務(wù)的工作。

7、從業(yè)人員應(yīng)保持

良好的個人衛(wèi)生，不留長指甲，勤剪發(fā)、勤修甲、勤洗澡、勤換衣。

美容美發(fā)院常規(guī)消毒步驟及注意事項：

（1）常規(guī)消毒步驟：

① 用肥皂與熱水徹底清潔工具。 ② 用清水把工具上的殘留肥皂沖洗干凈。 ③ 將工具浸入

殺菌液中，浸入時間請參考表4－1美容院使用的殺菌劑 名稱 形態(tài) 強(qiáng)度 浸泡時間 酒精

液體 70％溶液 10分鐘以上 新潔爾滅 液體 10分鐘以上 ④ 取出工具，用清水沖洗后用干

凈的毛巾擦。

（2）使用消毒劑劑

殺菌劑的注意事項： ① 工作前必須先洗手并做消毒。 ② 工作場地以及所有使用的工具都

要保持清潔與衛(wèi)生。 ③ 東西要放好，避免意外溢出或打破。 ④ 工作完畢后，用過的工具

及工作場地必須徹底清潔與消毒。 ⑤ 為了避免傳染，從容器中取物時不可用手拿?？捎描?/p>

子取，沒用完的產(chǎn)品絕對不可再放入罐內(nèi)。 ⑥ 消毒劑及殺菌劑必須封好放在安全的地方，

同時貼上標(biāo)簽，不要和其他瓶子弄混。

篇二：理發(fā)店衛(wèi)生管理制度

理發(fā)

店衛(wèi)生管理制度

篇三：理發(fā)店衛(wèi)生管理制度

理發(fā)

店衛(wèi)生管理制度

篇四：理發(fā)店衛(wèi)生管理制度

理發(fā)店衛(wèi)生管理制度

1、理發(fā)店經(jīng)營單位

必須領(lǐng)取“公共場所衛(wèi)生許可證”后方能營業(yè)。“公共場所衛(wèi)生許可證”必須懸掛在店內(nèi)顯眼

處，并按國家規(guī)定定期到衛(wèi)生監(jiān)督部門復(fù)核。

4、應(yīng)建立衛(wèi)生管理

制度和衛(wèi)生管理組織，配備專職或兼職衛(wèi)生管理人員，應(yīng)建立和健全衛(wèi)生檔案。

7、必須備有供患頭

癬等皮膚病的顧客專用的理發(fā)用具，用后及時消毒。

8、應(yīng)有齊全的、有

明顯標(biāo)志的消毒設(shè)施和消毒制度，配備足夠數(shù)量供消毒周轉(zhuǎn)用的理發(fā)工具、用具和毛巾。

10、剃須應(yīng)使用一

次性剃須球或一次性剃須刀片。

篇五：美發(fā)店衛(wèi)生管理制度

衛(wèi) 生 管 理 制 度

1、遵守《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《理發(fā)店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)和衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)

定，規(guī)范美容美發(fā)店經(jīng)營行為，不符合衛(wèi)生規(guī)范要求的，將立即整改到位；

2、建立健全的衛(wèi)生

管理制度和崗位責(zé)任制，設(shè)有衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)，并配有專（兼）職衛(wèi)生管理人員；

3、從業(yè)人員經(jīng)體檢

培訓(xùn)取得健康證明后上崗；

6、理發(fā)、染（燙）

發(fā)分區(qū)設(shè)置，染（燙）發(fā)區(qū)分別設(shè)置排氣通風(fēng)設(shè)施，且運(yùn)轉(zhuǎn)正常；

8、經(jīng)常保持墻壁、

天花板、地板、窗戶干凈、常洗常換；

9、保持廳內(nèi)空氣清

新；禁止吸煙；

10、每天用潔凈的

布擦拭美容儀器、美容架、美容床、美容柜等；

12、地板、地面每

天清理、并保持全天干凈，有污物垃圾要及時清理；

足療店規(guī)章制度 篇8

1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經(jīng)主管允許私自離開，否則按早退處理。

2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，做遲到、早退處理。

3、技師上班遲到、早退1—10分鐘罰款10元，遲到、早退10—30分鐘罰款20元，30分鐘—1小時罰款30元，超過一小時罰50元，超過2小時按曠工半天處理，超過3小時按曠工一天處理。

4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工一天罰款200元，連續(xù)曠工三天或一個月累計曠工三天做自動離職處理。

5、技師正式上鐘后每月有三天公休，出勤不滿月的按每滿十天可公休1天的方法計算，原則上不準(zhǔn)連休，如有特殊情況必須向部門主管人員提前申請，每月底要提前申請下月公休。(新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達(dá)到滿勤，否則不予計算保底，病假除外。)

6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規(guī)醫(yī)院的病例和收費證明并經(jīng)公司核實，特殊情況(意外事件)才能請事假，必須經(jīng)部門主管批準(zhǔn)后方可生效，半天以內(nèi)由主管批準(zhǔn)，一天以上由部門經(jīng)理批準(zhǔn)，請假超過2天以上工資延遲相應(yīng)的天數(shù)發(fā)放當(dāng)月工資。

足療店規(guī)章制度 篇9

1、技師上鐘必須認(rèn)真做好上鐘前準(zhǔn)備，配備好足浴用品，并化好淡妝。

2、技師在接到上鐘指令，必須5分鐘內(nèi)到指定房間，超過5—10分鐘罰款10元，11—20分鐘罰款20元。

3、技師上鐘要嚴(yán)格按照規(guī)定的上鐘流程和按摩程序、時間進(jìn)行。

4、任何技師不可私自挑客、退客，違者罰20—50元/次。不可擅自竄房，違者罰10元—20元/次。

5、技師上鐘要看準(zhǔn)時間，不得偷鐘、少時間，違者按5元/分鐘計算處罰。

6、技師上鐘要技師、主動向服務(wù)員反饋房間信息。如：茶水、飲品是否到位、其他技師是否到位、客人是否損壞房間物品，若視而不見引起客人投訴者相關(guān)技師罰10元/次。

7、技師上鐘要禮貌，及時詢問客人按摩的感覺，接受客人合理的要求和意見

8、技師上鐘嚴(yán)禁幫人點鐘其他技師，違者罰50元/次

9、技師上鐘不得將大量的水弄到地面上，或?qū)⒗鴣y丟影響清潔，違者罰10元/次。

10、技師被退鐘，應(yīng)視視為正常情況，溫和有禮的對客人講“不好意思，請稍等，馬上再幫您安排”輕輕退出，不得有不滿行為，違者罰款20—50元/次，退鐘或提前下鐘要及時通知調(diào)配。

11、技師上鐘要清楚、準(zhǔn)確、機(jī)智回答客人對公司消費項目的的詢問，不可一問三不知。不準(zhǔn)隨意宣揚(yáng)公司內(nèi)部制度，跟不可泄露公司商業(yè)機(jī)密，不得向客人講公司不完善之處，不得說有損公司名譽(yù)和他人隱私之事，違者罰款20—50元次。

12、技師上鐘，不準(zhǔn)看電視、飲食、在沙發(fā)上睡覺;不準(zhǔn)將燈全部關(guān)掉;禁止帶手機(jī)上鐘或在營業(yè)區(qū)接打電話;違者罰20—50元/次。

13、技師上鐘，發(fā)現(xiàn)客人有腳氣、嵌甲，要主動向客人推銷修腳、治腳氣。

14、技師上鐘，如客人上洗手間，要主動帶去帶回，違者罰5元/次

15、技師上鐘，必須遵守職業(yè)道德，一視同仁為客人服務(wù)。做到生熟不欺、貧富不欺，不得偷工減料，不得向客人索要小費和贈品，拾到客人物品要技師上交，輕者罰50—100元，重者罰款300元并作開出處理。

16、技師上鐘必須詢問客人要消費多久，是否加鐘，遭客人投訴者罰10元/次。

17、技師下鐘，要收好按摩用品，膠袋、毛巾、桶、籃子等不得遺留在房間，離房是要向客人“您好，我是xx號，歡迎您再次光臨?！?/p>

18、買單作假、私吞錢物者、罰款100—300元，情節(jié)嚴(yán)重者并作開除處理。

19、技師不得有損壞公司利益的行為，要愛護(hù)公司的設(shè)施設(shè)備，故意損壞者照價賠償并罰款50元。

20、技師入職即簽一年的勞動合同，期間請事假、超過15天以上者合同自動延遲相應(yīng)的天數(shù)。

21、技師違規(guī)有口頭警告、抄制度、罰款、停牌、解雇開除等處理方式;開除除罰款外另不退還違約金。

會議室規(guī)章制度9篇

規(guī)章制度是組織和管理中至關(guān)重要的一環(huán)，它通過行政法規(guī)、章程、制度和公約等形式，規(guī)范了組織內(nèi)部的行為和活動。一個具有民主性和科學(xué)性的規(guī)章制度能夠有效地維護(hù)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展，同時也能夠提高員工的工作效率和工作質(zhì)量。

在公司企業(yè)中，規(guī)章制度更是扮演著重要的角色，它不僅可以規(guī)范員工的行為和活動，還可以激勵員工的工作積極性和創(chuàng)造力。一個完善的規(guī)章制度可以為員工提供清晰的行為準(zhǔn)則和方向，使他們能夠更好地融入組織文化，從而提升公司的整體績效和競爭力。

因此，建立完善的規(guī)章制度對于任何組織來說都是至關(guān)重要的。希望我們?yōu)槟峁┑摹皶h室規(guī)章制度”能夠為您的規(guī)章制度研究提供一些啟發(fā)和支持，幫助您更好地提升組織的管理水平和效果！

會議室規(guī)章制度 篇1

為了加強(qiáng)會議室有序使用并對其科學(xué)有效管理，保證會議是的安全、整潔以及各種設(shè)施的完好，需要會議室的管理制定。下面是會議室規(guī)章條例，歡迎參閱。

會議室規(guī)章制度篇1

一、制訂目的：

為合理安排會議時間，調(diào)配會議(客)室之使用，保障會議室的正常使用狀態(tài)，同時方便前臺正確引領(lǐng)客戶至?xí)h室，縮短客戶等待時間，維護(hù)公司形象，特訂立本規(guī)定。

二、適用范圍：

本制度僅適用于公司寫字樓各共用的會議室的管理與使用。

三、權(quán) 責(zé)：

1.行政部前臺復(fù)印室文員：全面負(fù)責(zé)會議室的日常管理。 1會議室使用接收及相關(guān)協(xié)調(diào)工作; ○

2會后會議室整理、清潔檢查和維護(hù)。 ○

2.行政部寫字樓清潔工：負(fù)責(zé)會議室日常5S工作。

3. 各部門：負(fù)責(zé)會議室的申請并遵循本規(guī)定規(guī)范使用會議室。 1會議室的及時申請; ○

2會議中會議室內(nèi)所有器材設(shè)備的準(zhǔn)備、保管與維護(hù); ○

3會后“5S”工作。 ○

四、具體流程：

1.申請：各部門或者個人使用會議室，需預(yù)先填寫《會議室使用申請表》(附件1)后交至前臺文員處。

1申請時間： ○

A.正常情況下均需提前4小時申請;

B.特殊情況、緊急會議可電話與前臺協(xié)商處理;

C.每周固定的例會時間、例行使用固定會議室，可不必重復(fù)申請，但需在前臺處登記備案。

1.申請會議室規(guī)格：可以優(yōu)先申請條件較好的會議室，但遇有沖突時，可按下述原則進(jìn)行協(xié)○調(diào)。

2.前臺復(fù)印室文員收到《會議室使用申請表》后，及時登記在《會議室使用登記表上》，遇有沖突時，應(yīng)及時與相關(guān)會議室使用者聯(lián)系并相互協(xié)調(diào)。

3.若申請使用的會議室在預(yù)定時間不能按時使用(提前、推后或取消)時，申請人應(yīng)及時通知到前臺文員處。

4.使用完畢，申請使用者應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)閉會議室的燈、空調(diào)、投影儀(并收起投影幕)等設(shè)備，并將白板上的字跡清理干凈、擺放好桌椅、通知前臺復(fù)印文員后，方可離開。

5.前臺復(fù)印文員負(fù)責(zé)檢查會議室衛(wèi)生和硬件是否完好，并依據(jù)使用部門/個人會后整理情況對其提出改進(jìn)意見。部門/個人整理不徹底或完全未整理達(dá)2次及其以上者，將提報至行政人事課進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

五、注意事項：

1.會議室使用人員須愛護(hù)會議室的設(shè)施和物品，若屬人為損壞經(jīng)查證屬實者，須照價賠償;

2.會議室使用需遵循客戶優(yōu)先，先登記先使用、先緊急后一般、先全局后部門的原則;

3.投影儀等設(shè)備有專門人員調(diào)試，未經(jīng)允許，不得隨意變動，如出現(xiàn)故障，影響會議進(jìn)行，可通知電腦部相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)測。

4.前臺復(fù)印文員需定期檢查會議室白板筆是否能書寫，打印紙是否還能使用，電燈/桌椅是否正常，如有損壞馬上知會相關(guān)人員維修。

5.會議室只做開會面或接待客人使用，任何人不得在會議室做其它事務(wù)(如聊天/打電話/上網(wǎng)/休息等)。

6.接待客人或洽談業(yè)務(wù)，僅限在會議室進(jìn)行，未獲準(zhǔn)，職員不得將客人帶到辦公室洽談。

7.會議室禁止吃零食或口香糖，不準(zhǔn)在會議室隨地吐痰、亂扔紙屑、雜物，不準(zhǔn)將未飲用完畢的茶水、礦泉水隨地傾灑，如出現(xiàn)上述情況，使用部門/個人有權(quán)勸止，嚴(yán)重者將追

究當(dāng)事人責(zé)任。

六、相關(guān)表單

1. 附件一 [會議室使用申請表] 2. 附件二 [會議室使用登記表]

會議室使用申請表

填表日期/時間：

說明：請正確填寫使用目的，特別是涉及到接待客戶的會議時，最好填寫清楚客戶名稱，以便前臺正確引領(lǐng)客戶至?xí)h室。

會議室使用登記表

會議室規(guī)章制度篇2

為加強(qiáng)會議室的管理，確保會議室的安全、衛(wèi)生、清潔，保障會議室的有序使用和會議的有效舉行，特制定本規(guī)定。

一.使用安排管理規(guī)定

1、 會議室的由人力資源部負(fù)責(zé)管理，全體員工應(yīng)自覺維護(hù)公共衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣;

2、為保證各類會議的順利召開，人力資源部建立預(yù)約登記制，使用遵循先緊急后一般，先

全局后部門會議、先預(yù)約后臨時的原則，各部門提前向人事專員申請使用;

3、各部門使用完畢后，該部門負(fù)責(zé)將會議室恢復(fù)原狀，聯(lián)系人事專員檢查后方可。

4、當(dāng)月發(fā)生大掃除時，由值日部門負(fù)責(zé)清掃;

二. 日常值日管理規(guī)定：

1、各部門負(fù)責(zé)當(dāng)月會議室的清潔工作，由部門主管安排員工值日時間，保證每天值日;

2、值日生值日后主動簽到，聯(lián)系人事專員檢查衛(wèi)生，值日效果由人事專員評定1-3分;

3、月均得分最低的一組將承擔(dān)12月的值日工作，未簽到、不找人事專員檢查的評定0分;

二.會議室值日表：

三、清掃標(biāo)準(zhǔn)

1、值日生日常清理標(biāo)準(zhǔn)：

室內(nèi)用品擺放整齊、有序，無雜物;

地面、桌面和椅面等易落灰塵的角落每天清潔。

2、大掃除清理標(biāo)準(zhǔn)：

門窗保持干凈、明亮，地面、桌面及椅子無污漬。

房門拉手處、燈開關(guān)無污漬。

3、會議室使用者清理標(biāo)準(zhǔn)：

應(yīng)在每次會議后及時清掃衛(wèi)生，整齊擺放桌椅;

清理茶杯、廢紙等雜物，有損壞及時向人力資源部報告。

* 會議室管理規(guī)定由二月份開始正式實施，最終解釋權(quán)歸人力資源部門所有。

人力資源部

會議室規(guī)章制度篇3

1管控目的

規(guī)范會議室使用流程，明確管理職責(zé)及相關(guān)罰則，提高工作效率及服務(wù)水平

2管控范圍

公司內(nèi)參會人員

3管控對象

一樓會議室、三樓會議室及四樓培訓(xùn)室

4管控內(nèi)容

4.1會議安排

4.1.1使用人需提前將會議時間、參會人員、參會人數(shù)、會議準(zhǔn)備(是否需要多媒體及會議服務(wù))等信息向辦公室報備，以便及時安排會議地點及相關(guān)事項準(zhǔn)備。

4.1.2部門臨時召開的緊急會議需及時通知辦公室，以便及時掌握會議室使用情況，避免發(fā)生使用沖突。

4.1.3辦公室行政管理員接到預(yù)定通知后即時落實承辦情況，登記會議室使用記錄(后附)并反饋至預(yù)定人員。

4.1.4總公司重要領(lǐng)導(dǎo)參加的會議、接待重要客人來訪或總經(jīng)理指明需要進(jìn)行服務(wù)的由行政管理員即時落實。提前調(diào)試好會議室溫度，視情況準(zhǔn)備茶水、礦泉水、香煙、果盤等用品并于會議進(jìn)行中及時跟進(jìn)服務(wù)。

4.2會議紀(jì)要

4.2.1部門內(nèi)部會議由部門根據(jù)需求自行安排人員作會議紀(jì)要。

4.2.2公司級會議或需報總經(jīng)理閱知的，由辦公室行政管理員作會議紀(jì)要并于會議結(jié)束12小時內(nèi)報總經(jīng)理助理審批，審批通過后報總經(jīng)理。

4.3部門職責(zé)

4.3.1辦公室負(fù)責(zé)一樓會議室、三樓會議室及四樓培訓(xùn)室的管理工作，具體包括：各項

會議的安排、協(xié)調(diào)，現(xiàn)場衛(wèi)生清理，附屬設(shè)備的調(diào)試、保養(yǎng)、維修。

4.3.2會議室使用人應(yīng)自覺愛護(hù)桌椅并維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，并于會議結(jié)束后及時通知辦公室。 5罰則

5.1未向辦公室提報會議室使用申請，私自安排會議的扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月考核1分/次。

5.2因會議室安排、協(xié)調(diào)不當(dāng)或物品準(zhǔn)備不到位影響會議正常進(jìn)行的，每次扣罰行政管理員當(dāng)月考核2分/次。

5.3會議室設(shè)備、物品損壞的，由當(dāng)事人按購買價賠償現(xiàn)金，并扣除當(dāng)月考核分2分/次;當(dāng)事人不明確或相互推諉的由雙方共同賠償，并扣除當(dāng)事人當(dāng)月考核2分/次。

5.4因個人主觀原因造成會議紀(jì)要遲報的，每次考核當(dāng)事人2分。

5.5衛(wèi)生清理不及時、不徹底受到領(lǐng)導(dǎo)點評的，每次考核衛(wèi)生清理員1分，情節(jié)特別嚴(yán)重的加倍考核。

6職責(zé)部門 辦公室

7監(jiān)督管理 辦公室主任

8技術(shù)說明

8.1 本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)技術(shù)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。修訂與終止亦同。

8.2制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

附件：

《會議室使用登記記錄》

會議室規(guī)章制度 篇2

學(xué)校會議室包括綜合教學(xué)樓八樓第一會議室、第二會議室、會客室，七樓會議室、行政樓三樓會議室。具體情況如下：

第一會議室：主要用于校領(lǐng)導(dǎo)召開校務(wù)會、黨會、商議學(xué)校事、小型會議或接待來賓以及聽取各部門、各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報工作的場所，可容納34人。

第二會議室：主要用于校領(lǐng)導(dǎo)召開全校性會議、視頻會議、以及接待來賓的場所，可容納80人左右。

會客室：主要用于校領(lǐng)導(dǎo)接見外賓、重要來賓，可容納12人。

七樓會議室：主要用于校領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校各部門召開全校性會議，可容納50人左右。

行政樓三樓會議室：主要用于學(xué)校各部門召開全校性型會議，可容納50人左右。

會議室規(guī)章制度 篇3

1）行政辦公會，由校長主持，每周六上午7：50召開，聽課意見匯總，研究和布置一周工作，確定周工作要點，落實工作責(zé)任。

2）校長辦公會；由校長主持，每月一次，由分管教學(xué)工作的校長及行政校長、后勤主任教導(dǎo)主任、政教主任、團(tuán)委書記向校長匯報一個月的工作情況，研究下個月工作及學(xué)校重大問題。

3）政務(wù)會議：由校長主持，校務(wù)委員會成員參加，每半學(xué)期召開一次，聽取部門的工作匯報，討論研究學(xué)校的重大問題。

4）教職代表大會：由工會主席主持，每年召開一次，討論審議學(xué)校工作報告；討論、審議學(xué)校財務(wù)工作報告，討論審議學(xué)校財務(wù)預(yù)算工作報告等；總結(jié)教師合理化建議情況，表彰被采納的、好的建議；改選校工會組織；民主測評學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子。

5）教師全體會議：由校長主持，每學(xué)期初，期末召開一次，平時根據(jù)需要隨時召開，總結(jié)階段工作，布置近期學(xué)校工作，傳達(dá)上級精神等。

會議室規(guī)章制度 篇4

1管控目的

規(guī)范會議室使用流程，明確管理職責(zé)及相關(guān)罰則，提高工作效率及服務(wù)水平

2管控范圍

公司內(nèi)參會人員

3管控對象

一樓會議室、三樓會議室及四樓培訓(xùn)室

4管控內(nèi)容

4.1會議安排

4.1.1使用人需提前將會議時間、參會人員、參會人數(shù)、會議準(zhǔn)備(是否需要多媒體及會議服務(wù))等信息向辦公室報備，以便及時安排會議地點及相關(guān)事項準(zhǔn)備。

4.1.2部門臨時召開的緊急會議需及時通知辦公室，以便及時掌握會議室使用情況，避免發(fā)生使用沖突。

4.1.3辦公室行政管理員接到預(yù)定通知后即時落實承辦情況，登記會議室使用記錄(后附)并反饋至預(yù)定人員。

4.1.4總公司重要領(lǐng)導(dǎo)參加的會議、接待重要客人來訪或總經(jīng)理指明需要進(jìn)行服務(wù)的由行政管理員即時落實。提前調(diào)試好會議室溫度，視情況準(zhǔn)備茶水、礦泉水、香煙、果盤等用品并于會議進(jìn)行中及時跟進(jìn)服務(wù)。

4.2會議紀(jì)要

4.2.1部門內(nèi)部會議由部門根據(jù)需求自行安排人員作會議紀(jì)要。

4.2.2公司級會議或需報總經(jīng)理閱知的，由辦公室行政管理員作會議紀(jì)要并于會議結(jié)束12小時內(nèi)報總經(jīng)理助理審批，審批通過后報總經(jīng)理。

4.3部門職責(zé)

4.3.1辦公室負(fù)責(zé)一樓會議室、三樓會議室及四樓培訓(xùn)室的管理工作，具體包括：各項

會議的安排、協(xié)調(diào)，現(xiàn)場衛(wèi)生清理，附屬設(shè)備的調(diào)試、保養(yǎng)、維修。

4.3.2會議室使用人應(yīng)自覺愛護(hù)桌椅并維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生，并于會議結(jié)束后及時通知辦公室。 5罰則

5.1未向辦公室提報會議室使用申請，私自安排會議的`扣部門負(fù)責(zé)人當(dāng)月考核1分/次。

5.2因會議室安排、協(xié)調(diào)不當(dāng)或物品準(zhǔn)備不到位影響會議正常進(jìn)行的，每次扣罰行政管理員當(dāng)月考核2分/次。

5.3會議室設(shè)備、物品損壞的，由當(dāng)事人按購買價賠償現(xiàn)金，并扣除當(dāng)月考核分2分/次;當(dāng)事人不明確或相互推諉的由雙方共同賠償，并扣除當(dāng)事人當(dāng)月考核2分/次。

5.4因個人主觀原因造成會議紀(jì)要遲報的，每次考核當(dāng)事人2分。

5.5衛(wèi)生清理不及時、不徹底受到領(lǐng)導(dǎo)點評的，每次考核衛(wèi)生清理員1分，情節(jié)特別嚴(yán)重的加倍考核。

6職責(zé)部門 辦公室

7監(jiān)督管理 辦公室主任

8技術(shù)說明

8.1 本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)技術(shù)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。修訂與終止亦同。

8.2制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

附件：

《會議室使用登記記錄》

會議室規(guī)章制度 篇5

1、所有在電視電話會議室召開的會議由政府辦秘書組負(fù)責(zé)會務(wù)管理，信息辦負(fù)責(zé)設(shè)備管理。

2、電視電話會議設(shè)備的管理維護(hù)由網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)，其他工作人員協(xié)助網(wǎng)絡(luò)管理員完成工作。

3、召開非電視電話會議時由政府辦秘書組書面通知會議系統(tǒng)管理人員開啟會議室設(shè)備。

4、召開電視電話會議時由政府辦機(jī)要組通知會議系統(tǒng)管理人員開啟設(shè)備，政府辦秘書組派人做好會議室衛(wèi)生工作。

5、會議系統(tǒng)管理人員定期（按市政府安排）與市政府電視電話會議室進(jìn)行聯(lián)合調(diào)試。

6、召開電視電話會議前，會議系統(tǒng)管理人員應(yīng)預(yù)先進(jìn)行設(shè)備檢查和網(wǎng)絡(luò)調(diào)試，切實做好會議前各項準(zhǔn)備工作。

7、會議系統(tǒng)管理人員在調(diào)試和會議期間，應(yīng)堅守崗位，對會議全程的圖像、聲音實行連續(xù)監(jiān)看、監(jiān)聽。

8、會議系統(tǒng)管理人員每周一對設(shè)備及線路進(jìn)行檢測，及時更換壞損設(shè)備，排查線路故障并做好會議系統(tǒng)運(yùn)行、維護(hù)記錄。

9、禁止用手觸摸攝像頭、等離子屏等設(shè)備，無關(guān)人員不得進(jìn)入控制室。

10、開會期間，嚴(yán)禁在會議室使用手機(jī)。

11、會議時間有沖突時，電視電話會議優(yōu)先。

會議室規(guī)章制度 篇6

會議室規(guī)范簡章

1、目的

為了合理管控、規(guī)范及維護(hù)公司會議資源的使用，特制定該流程作業(yè)指導(dǎo)。

2、范圍：鶴壁天海所有會議資源

3、關(guān)鍵角色及應(yīng)負(fù)責(zé)任

序號角色應(yīng)負(fù)責(zé)任

1、統(tǒng)籌管理公司會議資源，指導(dǎo)并監(jiān)控各部門會議資源的使用；

2、負(fù)責(zé)對公司所有會議資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，對會議001會議室管理員資源進(jìn)行例行化以及非例行檢查，并相應(yīng)做好記錄，對于違規(guī)記錄進(jìn)行登記和月度匯總；

3、負(fù)責(zé)日常會議資源協(xié)調(diào)、設(shè)備整理、糾紛調(diào)節(jié)等管理工作。

1、會議資源鑰匙由會議管理員、保衛(wèi)科、清潔工各保管一套；002其他情況

2、清潔工負(fù)責(zé)清掃時間會議室開關(guān)門；

3、保衛(wèi)科負(fù)責(zé)節(jié)假日及17：30分以后會議需求的開關(guān)門。

1、會議資源預(yù)訂者，對部門內(nèi)部會議資源需求協(xié)調(diào)，填寫會議資源申請；003會議資源預(yù)定者（文員、助理）

2、對部門內(nèi)部會議時間進(jìn)行建議與控制；

3、對部門內(nèi)部進(jìn)行會議室使用規(guī)范宣傳與設(shè)備操作指導(dǎo)；

4、與部門員工溝通，對不需要的資源及時釋放。

1、會議資源維護(hù)者之一，會前會后會議室6S整理、會議設(shè)備愛護(hù)者；004會議室使用人

2、合理使用會議室（時間管理、設(shè)備等）、會后及時關(guān)閉投影、電腦等；

3、會議資源使用人協(xié)助監(jiān)督者，對會議室前后使用情況進(jìn)行監(jiān)控。 005 IT設(shè)備管理員IT部相關(guān)責(zé)任人對會議室設(shè)備進(jìn)行全面檢查，每周一次。

4、內(nèi)容描述

4、1會議資源申請

4、1、1根據(jù)部門業(yè)務(wù)需求，通過行政部進(jìn)行會議資源預(yù)定；

4、1、2預(yù)定者預(yù)定成功后向需求人反饋預(yù)定情況，并指導(dǎo)部門員工對會議設(shè)備的正確操作方法，提醒其遵守會議資源使用管理規(guī)定，并督促會議組織者在會議結(jié)束后做好會議室6S工作；

4、1、3如遇緊急會議或接待需協(xié)調(diào)會議資源,由部門文員負(fù)責(zé)資源協(xié)調(diào)；

4、1、4日常會議資源預(yù)定可提前三天填寫申請表，適用于內(nèi)部會議、公司級會議、接待、電話會議等會議；

4、1、5預(yù)定視頻會議：請請按需求選擇第三會議室，并在會前通知IT進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；

4、1、6預(yù)定電話會議：請按需求選擇第二第三會議室；

4、1、7請盡量預(yù)定沒有門禁限制的第一會議室、第二會議室。

4、1、8會議室優(yōu)先權(quán)：

展廳會議室：優(yōu)先政府接待及重大接待使用；

第三會議室：原則上只用于視頻會議，為緩解日常會議和接待所需會議室，可臨時供所有會議使用，但如果有視頻會議需要召開，必須由優(yōu)先視頻會議使用。第四會議室：優(yōu)先研發(fā)項目使用且僅限研發(fā)鎖定使用。

4、2會議資源使用

4、2、1會議前：

4、2、1、1會前10分鐘到會議室進(jìn)行確認(rèn)準(zhǔn)備，若會議室沒開門則向管理員申請打開門鎖或借用鑰匙開門；

4、2、1、2當(dāng)會議室椅子不夠用時，可借用員工椅，但會議結(jié)束后務(wù)必將椅子歸還至員工椅區(qū)相應(yīng)的位置并擺放整齊；

4、2、1、3會議如需使用較大的設(shè)備儀器，請對會議桌面做好保護(hù)措施，如：在桌面上放置較厚的膠皮等，輕拿輕放、搬動時不能在桌面上拖拉挪動，避免劃傷桌面；

4、2、1、4如會議不能正常召開，請在原計劃會議時間前告知文員對會議資源進(jìn)行釋放；

4、2、1、5當(dāng)會議資源發(fā)生協(xié)調(diào)時，會議室預(yù)定人應(yīng)該及時反饋管理員對預(yù)定信息進(jìn)行更改，否則會議室使用時發(fā)生的不良記錄，將記錄原預(yù)定人部門。

4、2、2會議中：

4、2、2、1使用會議室時，所有與會人員必須自覺遵守會議資源使用管理相關(guān)規(guī)定；

4、2、2、2與會人員應(yīng)保持會議室整潔、不亂丟垃圾、不用在桌椅上亂寫亂畫，不用堅硬的物品劃花桌面和皮椅；

4、2、2、3與會人員應(yīng)做好時間管理，在自己所預(yù)定的時間內(nèi)完成會議，不能占用和延用他人資源時間。

4、2、3會議后：

4、2、3、1會議結(jié)束后，必須關(guān)閉投影儀、電腦電源，將遙控擺放好，關(guān)閉會議室照明燈，不帶走會議室線材、遙控、白板筆及白板擦等會議室標(biāo)配物質(zhì)；

會議室規(guī)章制度 篇7

1、黨辦校辦負(fù)責(zé)學(xué)校會議室的日常管理與維護(hù)，并統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安排使用。

2、會議室是學(xué)校召開各類工作會議和開展學(xué)術(shù)活動的場所，面向全校各單位、各部門開放，實行資源共享，但不得挪作他用、不得安排其他活動。

3、會議室的使用實行預(yù)約申請制度，使用單位應(yīng)提前1-3天向黨辦校辦行政科預(yù)約申請，并填寫“學(xué)校會議室使用申請表”，登記相關(guān)信息，聯(lián)系電話：xxxxxxxxx。

4、會議室內(nèi)設(shè)備的技術(shù)支持及日常維護(hù)，由黨辦校辦安排專門人員負(fù)責(zé)，使用單位工作人員不得自行調(diào)試。

5、使用單位應(yīng)愛護(hù)會議室內(nèi)公用設(shè)備、設(shè)施，不得隨意刻畫、張貼、涂寫，不得挪動室內(nèi)設(shè)備，改變室內(nèi)格局。如損壞或丟失設(shè)備、物品，由使用單位或當(dāng)事人負(fù)責(zé)賠償。

6、使用單位應(yīng)保證會議室的清潔、衛(wèi)生，禁止在會議室內(nèi)吸煙、隨地吐痰和亂扔雜物、廢紙、飲料瓶等。

7、注意安全，節(jié)約用電，會議結(jié)束后請自覺關(guān)閉電源及門窗。

8、會議室使用完畢后，使用單位應(yīng)及時通知黨辦校辦工作人員，一起檢查清點會議室內(nèi)各類設(shè)備、物品，并做好交接。

9、長清校區(qū)辦公樓報告廳的使用管理，仍按照2015年10月8日施行的《關(guān)于啟用長清校區(qū)辦公樓二樓報告廳的通知》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

10、黨辦校辦要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化管理，加強(qiáng)對工作人員的培訓(xùn)，及時做好會議室設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)，確保會議室環(huán)境整潔、正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，確保為各單位、各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

會議室規(guī)章制度 篇8

一、制訂目的：

為合理安排會議時間，調(diào)配會議(客)室之使用，保障會議室的正常使用狀態(tài)，同時方便前臺正確引領(lǐng)客戶至?xí)h室，縮短客戶等待時間，維護(hù)公司形象，特訂立本規(guī)定。

二、適用范圍：

本制度僅適用于公司寫字樓各共用的會議室的管理與使用。

三、權(quán) 責(zé)：

1.行政部前臺復(fù)印室文員：全面負(fù)責(zé)會議室的日常管理。

2會后會議室整理、清潔檢查和維護(hù)。

2.行政部寫字樓清潔工：負(fù)責(zé)會議室日常5S工作。

3. 各部門：負(fù)責(zé)會議室的申請并遵循本規(guī)定規(guī)范使用會議室。

2會議中會議室內(nèi)所有器材設(shè)備的準(zhǔn)備、保管與維護(hù);

3會后“5S”工作。

四、具體流程：

1.申請：各部門或者個人使用會議室，需預(yù)先填寫《會議室使用申請表》(附件1)后交至前臺文員處。

1申請時間：

A.正常情況下均需提前4小時申請;

B.特殊情況、緊急會議可電話與前臺協(xié)商處理;

C.每周固定的例會時間、例行使用固定會議室，可不必重復(fù)申請，但需在前臺處登記備案。

1.申請會議室規(guī)格：可以優(yōu)先申請條件較好的會議室，但遇有沖突時，可按下述原則進(jìn)行協(xié)調(diào)。

2.前臺復(fù)印室文員收到《會議室使用申請表》后，及時登記在《會議室使用登記表上》，遇有沖突時，應(yīng)及時與相關(guān)會議室使用者聯(lián)系并相互協(xié)調(diào)。

3.若申請使用的會議室在預(yù)定時間不能按時使用(提前、推后或取消)時，申請人應(yīng)及時通知到前臺文員處。

4.使用完畢，申請使用者應(yīng)負(fù)責(zé)關(guān)閉會議室的燈、空調(diào)、投影儀(并收起投影幕)等設(shè)備，并將白板上的字跡清理干凈、擺放好桌椅、通知前臺復(fù)印文員后，方可離開。

5.前臺復(fù)印文員負(fù)責(zé)檢查會議室衛(wèi)生和硬件是否完好，并依據(jù)使用部門/個人會后整理情況對其提出改進(jìn)意見。部門/個人整理不徹底或完全未整理達(dá)2次及其以上者，將提報至行政人事課進(jìn)行相應(yīng)的處罰。

五、注意事項：

1.會議室使用人員須愛護(hù)會議室的設(shè)施和物品，若屬人為損壞經(jīng)查證屬實者，須照價賠償;

2.會議室使用需遵循客戶優(yōu)先，先登記先使用、先緊急后一般、先全局后部門的原則;

3.投影儀等設(shè)備有專門人員調(diào)試，未經(jīng)允許，不得隨意變動，如出現(xiàn)故障，影響會議進(jìn)行，可通知電腦部相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)測。

4.前臺復(fù)印文員需定期檢查會議室白板筆是否能書寫，打印紙是否還能使用，電燈/桌椅是否正常，如有損壞馬上知會相關(guān)人員維修。

5.會議室只做開會面或接待客人使用，任何人不得在會議室做其它事務(wù)(如聊天/打電話/上網(wǎng)/休息等)。

6.接待客人或洽談業(yè)務(wù)，僅限在會議室進(jìn)行，未獲準(zhǔn)，職員不得將客人帶到辦公室洽談。

7.會議室禁止吃零食或口香糖，不準(zhǔn)在會議室隨地吐痰、亂扔紙屑、雜物，不準(zhǔn)將未飲用完畢的茶水、礦泉水隨地傾灑，如出現(xiàn)上述情況，使用部門/個人有權(quán)勸止，嚴(yán)重者將追究當(dāng)事人責(zé)任。

會議室規(guī)章制度 篇9

一、會議室的衛(wèi)生管理直接體現(xiàn)全院教職工的衛(wèi)生意識，全體人員應(yīng)自覺以主人翁的精神，做好衛(wèi)生工作。

二、確定會議室專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，做到定期保潔，為各項會議的舉行提供良好的環(huán)境。

三、應(yīng)提高安全意識，要加強(qiáng)安全防范，會后關(guān)好門窗，謹(jǐn)防盜竊和破壞活動，確保正常的工作秩序和財產(chǎn)安全。

四、會議室內(nèi)桌椅、電腦、投影儀、滅火器等物品擺放整齊、有序，未經(jīng)允許，不得隨意變動，如出現(xiàn)故障，影響會議進(jìn)行，及時進(jìn)行維修。

五、會議室的桌面要保證無雜物、無浮土。房門拉手處、燈開關(guān)無污漬。

六、會議室天花板上應(yīng)無浮塵、蛛網(wǎng)，墻壁及墻上的懸掛物無灰塵；地面清掃及時、干凈，保證室內(nèi)地面及墻面無污漬。

七、會議室門窗及玻璃干凈、明亮；窗簾干凈無污漬。

八、會議室應(yīng)在每次會議前后及時清掃衛(wèi)生，整齊擺放桌椅，清理茶杯、廢紙等雜物。室內(nèi)設(shè)備、物品如有損壞，及時向辦公室主任報告。

九、會議室內(nèi)不準(zhǔn)隨意吃瓜果零食，不準(zhǔn)隨意丟紙屑，地面保持衛(wèi)生整潔。

分公司規(guī)章制度9篇

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分公司規(guī)章制度【篇1】

第五條安全生產(chǎn)委員會職責(zé)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》國家有關(guān)勞動保護(hù)的方針、政策和法律、法規(guī)。

2、建立或?qū)彾ò踩a(chǎn)，文明生產(chǎn)的規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查各生產(chǎn)單位安全生產(chǎn)工作的執(zhí)行情況。

3、組織開展安全生產(chǎn)競賽，審定安全生產(chǎn)，文明生產(chǎn)先進(jìn)事跡與獎勵辦法。

4、組織安全大檢查，并對不安全生產(chǎn)問題進(jìn)行研究，制定改進(jìn)方案，督促按計劃實施。

5、參加對重大事故的調(diào)查、分析、處理。

6、主持召開安全生產(chǎn)例會，定期向職工代表大會（或職工大會）報告安全生產(chǎn)工作，認(rèn)真聽取意見和建議，接受群眾監(jiān)督

7、采取有效措施，不斷改善職工勞動條件和安全生產(chǎn)環(huán)境。

8、定期組織和領(lǐng)導(dǎo)全面安全生產(chǎn)檢查。

9、每月主持召開一次安全生產(chǎn)工作會議，及時分析企業(yè)安全生產(chǎn)狀況，匯總不安全隱患，提出相應(yīng)的對策措施，并組織實施。

10、檢查和指導(dǎo)副職及下屬單位領(lǐng)導(dǎo)分管范圍的安全生產(chǎn)工作和履行安全生產(chǎn)職責(zé)。

第六條負(fù)責(zé)宣傳“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。對企業(yè)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，對新員工及時組織入廠安全教育培訓(xùn)，考核合格后方可分配到班組。

分公司規(guī)章制度【篇2】

1、公司全體員工必須接受相關(guān)的安全培訓(xùn)教育。

2、本公司新招員工上崗前必須進(jìn)行安全知識教育。

3、公司對全體員工必須進(jìn)行安全培訓(xùn)教育，應(yīng)將按安全生產(chǎn)法規(guī)、安全操作規(guī)程、勞動紀(jì)律作為安全教育的重要內(nèi)容。

分公司規(guī)章制度【篇3】

1、公司必須建立符合國家規(guī)定的工作時間和休假制度。職工加班加點應(yīng)在不損害職工健康和職工自愿的原則下進(jìn)行。

2、公司應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的特點和實際需要，發(fā)給職工發(fā)需的防護(hù)用品，并督促其按規(guī)定正確使用。

3、公司禁止招用未滿16周歲的童工，禁止安排未滿18周歲的未成年工從事有毒、有害、過重的體力勞動或危險作業(yè)。

4、公司應(yīng)通過衛(wèi)生部門防疫站對生產(chǎn)工人進(jìn)行入職體檢和入職后定期體檢，采取措施，預(yù)防職業(yè)病。

分公司規(guī)章制度【篇4】

安全生產(chǎn)是公司生產(chǎn)發(fā)展的一項重要方針，因此必須貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主、全民動員”的方針，不斷提高全體員工的安全意識，落實各項安全管理措施，保證生產(chǎn)經(jīng)營秩序的正常進(jìn)行。根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況制訂本制度。

分公司規(guī)章制度【篇5】

一、公司必須嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)勞動安全和勞動衛(wèi)生規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，為員工提供符合要求的勞動條件和生產(chǎn)場所。生產(chǎn)經(jīng)營場所必須符合如下要求：

1、生產(chǎn)經(jīng)營場所應(yīng)整齊、清潔、光線充足、通風(fēng)良好，車道應(yīng)平坦暢通，通道應(yīng)有足夠的照明。

2、在生產(chǎn)經(jīng)營場所內(nèi)應(yīng)設(shè)置安全警示標(biāo)志。

3、生產(chǎn)、使用、儲存化學(xué)危險品應(yīng)根據(jù)化學(xué)危險品的種類，設(shè)置相應(yīng)的通風(fēng)、防火、防爆、防毒、防靜電、隔離操作等安全設(shè)施。

4、生產(chǎn)作業(yè)場所、倉庫嚴(yán)禁住人。

二、公司的生產(chǎn)設(shè)備及其安全設(shè)施，必須符合如下要求：

1、生產(chǎn)設(shè)備必須進(jìn)行正常維護(hù)保養(yǎng)，定期檢修，保持安全防護(hù)性能良好。

2、各類電氣設(shè)備和線路安裝必須符合國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，電氣設(shè)備要絕緣良好，其金屬外殼必須具有保護(hù)性接地或接零措施；在有爆炸危險的氣體或粉塵的工作場所，要使用防爆型電氣設(shè)備。

3、公司對可能發(fā)生職業(yè)中毒、人身傷害或其它事故的，應(yīng)視實際需要，配備必要的搶救藥品、器材，并定期檢查更換。

分公司規(guī)章制度【篇6】

第八條上崗前準(zhǔn)備工作要周到，按規(guī)定穿戴勞保防護(hù)用品，工作區(qū)域要干凈整潔。

第九條當(dāng)班人員要對SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)和視頻影像實時監(jiān)控，每兩小時對站場工藝區(qū)巡視一次，按運(yùn)行日志要求對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，并與SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行校對。

第十條每班人員對工藝區(qū)管道及設(shè)備用便攜式檢漏儀進(jìn)行檢漏一次，并做詳細(xì)記錄。

第十一條每班檢查閥門“開、關(guān)”標(biāo)志牌懸掛是否正確，不得開啟懸掛“嚴(yán)禁開啟”標(biāo)志牌的閥門。

第十二條同煤鍋爐房調(diào)壓站運(yùn)行時由分管副經(jīng)理每日巡視一次，停運(yùn)時每周巡視一次。SCADA系統(tǒng)數(shù)據(jù)和視頻影像由公司門站值班人員實時監(jiān)控。

第十三條每周一對各站區(qū)進(jìn)出口閥井用便攜式檢漏儀檢漏一次，并進(jìn)行詳細(xì)記錄。

第十四條站場調(diào)壓設(shè)施及其附屬設(shè)施、設(shè)備每年進(jìn)行春季、秋季兩次檢修，確保性能良好。

第十五條工作時要嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，聽從指揮。

第十六條保證站區(qū)消防通道暢通，對消防器材必須會正確使用和保管，保證消防器材處于良好狀態(tài)，消防設(shè)備嚴(yán)禁挪作它用。

第十七條禁止在站區(qū)工藝裝置附近堆放油布、破布、廢油等易燃易爆物品，并保持站場干凈整潔。

第十八條站區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁亂拉、亂接電線。任何情況下，嚴(yán)禁使用有明火的電氣設(shè)備。

分公司規(guī)章制度【篇7】

第十九條站區(qū)內(nèi)一切維修、檢修工作必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。

第二十條日常維修、檢修內(nèi)容包括：處理接口微量泄漏；排污；更換過濾器濾芯；拆裝壓力表、流量計、安全閥等。

1、處理接口微量泄漏、排污、拆裝壓力表等小型作業(yè)時，經(jīng)部門經(jīng)理同意后，由部門分管副經(jīng)理現(xiàn)場指揮，當(dāng)班人員現(xiàn)場作業(yè)。

2、更換過濾器濾芯、流量計、安全閥拆裝較大等作業(yè)時，必須制定作業(yè)方案，并由安檢部審核，公司分管副總批準(zhǔn)后方可組織實施。

第二十一條電器設(shè)備、線路的一切維修工作，必須由公司電工進(jìn)行作業(yè)；SCADA系統(tǒng)相關(guān)的軟硬件及附屬設(shè)備必須由公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員進(jìn)行操作。

第二十二條調(diào)壓器和電動球閥的大型維修必須由廠家的技術(shù)人員現(xiàn)場操作。

分公司規(guī)章制度【篇8】

第一條為了加強(qiáng)公司安全管理，規(guī)范公司各單位生產(chǎn)秩序，防止事故發(fā)生，保護(hù)職工人身安全。結(jié)合公司的實際，制定本制度。

第二條凡是本公司職員工，必須遵守。

第三條本制度堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，按公司領(lǐng)導(dǎo)和安全處分級管理的原則，實行安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制。

第四條安全處對本公司各單位安全工作實施綜合協(xié)調(diào)，對本公司各部門安全生產(chǎn)實施相應(yīng)監(jiān)督管理，對相關(guān)職能部門，履行職責(zé)的情況實施監(jiān)督。

分公司規(guī)章制度【篇9】

第七條對安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查與檢測，并實施考核，保證安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)的實現(xiàn)，保證安全標(biāo)準(zhǔn)化的有效實施

第八條檢查程序

1、安全檢查的內(nèi)容：安全檢查對象的確定應(yīng)本著突出重點的原則，對于危險性大、易發(fā)事故、事故危害大的生產(chǎn)系統(tǒng)、部位、裝置、設(shè)備等應(yīng)加強(qiáng)檢查。安全檢查的內(nèi)容包括軟件系統(tǒng)和硬件系統(tǒng)，具體主要是查思想、查管理、查隱患、查整改、查事故處理。

2、安全檢查的實施要求：公司每月開展一次綜合性安全大檢查。安全處組織，參加人員為各部門負(fù)責(zé)人及安全員，檢查結(jié)果由安全處匯總形成安全通報，隱患整改情況記入《安全檢查隱患整改臺賬》。

3、檢查結(jié)果的處理：檢查結(jié)果應(yīng)及時上報公司分管副總及總經(jīng)理，對檢查中發(fā)現(xiàn)的潛在不安全因素，安全處應(yīng)立即令其對不安全隱患進(jìn)行整改，整改后對其復(fù)查。

員工規(guī)章制度(范本9篇)

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員工規(guī)章制度 篇1

根據(jù)企業(yè)運(yùn)行的基本規(guī)律并參考很多企業(yè)的實際，無論是什么類型的企業(yè)，從儀容儀表、崗位紀(jì)律、工作程序、待人接物、環(huán)衛(wèi)與安全、素質(zhì)與修養(yǎng)等幾個方面來對員工提出要求，大概都是必不可少的。

1.儀容儀表

這是指對員工個人和群體外在形象方面的要求，它可再具體分為服裝、發(fā)型、化妝、配件等幾個方面。

有人不以為然，認(rèn)為儀容儀表純屬員工個人的事情，如果企業(yè)連這都要管，是不是太過分了呢?其實，很多企業(yè)之所以把對儀容儀表的要求列入行為規(guī)范，有著充分的理由。

(1)出于安全需要，即根據(jù)法規(guī)政策要求對員工實行勞動保護(hù)。

(2)出于質(zhì)量需要，制藥業(yè)、食品加工業(yè)、餐飲業(yè)等行業(yè)為了保證藥品、食品衛(wèi)生，要求員工穿工作服、戴衛(wèi)生口罩，而微電子、精密儀器等行業(yè)則為了保證產(chǎn)品的精度對工作環(huán)境(包括著裝)有嚴(yán)格的規(guī)定。

(3)出于企業(yè)形象需要，每一名員工都代表著企業(yè)形象，員工形象最容易感受到的就是員工的外在形象。第一印象是非常重要的，而儀容儀表正是一個人留給他人最初的印象，儀容儀表方面統(tǒng)一規(guī)范的要求為的是樹立具有特色的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

從實際來看，新員工在企業(yè)的成長變化是一個從“形似”(符合外在要求)到“神似”(具備內(nèi)在品質(zhì))的過程。而要把一名員工培養(yǎng)成為企業(yè)群體的一員，最基礎(chǔ)、最易達(dá)到的要求就是儀容儀表方面的規(guī)范。因此，從企業(yè)形象的角度看，儀容儀表的規(guī)定往往被企業(yè)作為員工行為規(guī)范內(nèi)容的第一部分。

2.崗位紀(jì)律

這里所講的崗位紀(jì)律一般是員工個體在工作中必須遵守的一些共性的要求，其目的是保證每個工作崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。崗位紀(jì)律一般包括以下內(nèi)容。

(1)作息制度，即上、下班的時間規(guī)定和要求。一般都要求員工不得遲到、早退和中途溜號，這是企業(yè)最基本的紀(jì)律。有的企業(yè)作風(fēng)渙散，往往就是沒有嚴(yán)格的作息制度，或不能嚴(yán)格執(zhí)行作息制度造成的。

(2)請銷假制度。這是根據(jù)國家規(guī)定，對病假、事假、曠工等進(jìn)行區(qū)分，并就請假、銷假做出規(guī)定，以及對法定節(jié)假日的說明。如果缺乏這些要求，可能導(dǎo)致個別員工鉆空子而影響整個企業(yè)制度的嚴(yán)肅性。

(3)保密制度。每個企業(yè)都有屬于自己的技術(shù)、工藝、商業(yè)、人事、財務(wù)等方面的企業(yè)秘密，保守這些企業(yè)秘密是企業(yè)的一項重要紀(jì)律，絕大多數(shù)企業(yè)都對此有嚴(yán)格的規(guī)定。此外，在一些高新技術(shù)企業(yè)，還對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做出了具體規(guī)定。

(4)工作狀態(tài)要求。這是對員工在崗位工作中的規(guī)定，除肯定的提法“工作認(rèn)真”、“以良好精神狀態(tài)投入工作”等之外，一般用“不準(zhǔn)”、“嚴(yán)禁”的否定形式來進(jìn)行具體要求，如“不準(zhǔn)聊天”、“不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書報雜志”、“不準(zhǔn)用計算機(jī)玩游戲”、“不準(zhǔn)打私人電話”。

(5)特殊紀(jì)律。這是根據(jù)企業(yè)特殊情況制定的有關(guān)紀(jì)律。例如，某家企業(yè)率先在員工行為規(guī)范里寫入“工作日中午嚴(yán)禁喝酒”的規(guī)定。紀(jì)律是勝利的保證，嚴(yán)格合理的工作紀(jì)律是企業(yè)在嚴(yán)酷的市場競爭中不斷取勝、發(fā)展壯大的根本保證。

3.工作程序

這是對員工與他人協(xié)調(diào)工作的程序性的行為規(guī)定，包括與上級、同事和下屬的協(xié)同和配合的具體要求。工作程序是把一個個獨立的工作崗位進(jìn)行關(guān)系整合、使企業(yè)成為和諧團(tuán)結(jié)的統(tǒng)一體，保證企業(yè)內(nèi)部高效有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。工作程序一般又分為以下幾個部分。

(1)接受上級命令。做一名合格的員工，首先應(yīng)從正確接受上級指令開始，如果不能正確領(lǐng)會上級意圖，就無法很好地加以執(zhí)行。

(2)執(zhí)行上級命令。主要是要求員工迅速、準(zhǔn)確、高效地加以執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題或出現(xiàn)困難時積極應(yīng)對，執(zhí)行結(jié)束后以口頭或書面向上級復(fù)命，這些要求都不是可有可無的。

(3)獨立工作。對員工獨立承擔(dān)的工作(包括崗位日常工作程序、出差等)，一般要作出“按企業(yè)有關(guān)制度”進(jìn)行或其他程序性的規(guī)定，以保證每一名員工的`工作都能夠成為企業(yè)總體工作的有機(jī)組成部分，為總體的成績做出貢獻(xiàn)。

(4)召集和參加會議。企業(yè)內(nèi)部的會議是溝通信息、協(xié)調(diào)利益、取得一致意見的重要形式，是企業(yè)工作的一個有機(jī)組成部分。對于召集會議，事先通知、明確議題是非常重要的;對于參加會議來說，做好準(zhǔn)備、按時出席、不到要請假等規(guī)定也是最基本的要求。

(5)和同事配合工作。企業(yè)許多工作都需要不同崗位的多名員工配合完成，對這方面也應(yīng)提出一些具體要求，以保證在共同工作中各司其職、各顯其能，發(fā)揮“1+1>2”的作用。

(6)尊重與溝通。尊重是凝聚力的基礎(chǔ)，溝通是凝聚力的保證，有許多企業(yè)工作中出現(xiàn)的矛盾和沖突，主要就是尊重和溝通方面存在問題。這方面的要求是建立高效有序的工作秩序的基本保證，特別是在一些科技含量較高的企業(yè)，更應(yīng)強(qiáng)調(diào)尊重與溝通的必要性。

(7)報告的要求。書面或口頭報告有關(guān)情況是企業(yè)信息溝通、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要途徑，有些企業(yè)也因此把怎樣進(jìn)行報告以規(guī)范的形式加以明確。

4.待人接物

由于現(xiàn)代企業(yè)越來越多地受外部環(huán)境的影響，企業(yè)對外交往活動的頻率、形式和內(nèi)容都因此有較大的增加，對員工待人接物方面的規(guī)范性要求不僅是塑造企業(yè)形象的需要，而且也是培養(yǎng)高素質(zhì)員工的必要途徑之一。待人接物規(guī)范涉及的內(nèi)容比較復(fù)雜，主要包括禮貌用語、基本禮節(jié)、電話禮儀、接待客人、登門拜訪等方面。

(1)基本禮節(jié)。待人接物的基本禮節(jié)包括坐、立、行的姿態(tài)及表情、手勢、握手、秩序等。于細(xì)微處見精神，員工在這些細(xì)節(jié)方面是否得體將在很大程度上影響外界對企業(yè)的看法。

(2)禮貌用語。文明首先是語言文明。語言美是待人接物最起碼的要求。在一個文明的企業(yè)里，“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“沒關(guān)系”等應(yīng)該成為員工最習(xí)慣的用語，而臟話、粗話應(yīng)該是被禁止使用的;在一些正式場合，連口頭禪、俗語等都是被禁用的。(3)電話禮儀。電話是現(xiàn)代企業(yè)與外部交往的一個重要渠道和形象展示的窗口，電話禮儀因此成為員工待人接物需要十分注意的一個方面。

(4)接待客人。這里的客人包括客戶、關(guān)系單位人員、一般來訪者，盡管其來意不同、對企業(yè)的重要性不同，但接待的要求卻應(yīng)該是一致的，首先是要熱情、禮貌。一些企業(yè)還根據(jù)實際，做出了其他許多具體的規(guī)定。

(5)登門拜訪。企業(yè)為了推銷產(chǎn)品、售后服務(wù)、爭取資源、協(xié)調(diào)關(guān)系，就需要登門拜訪。登門拜訪的對象可能涉及用戶、潛在用戶和政府、社區(qū)等重要關(guān)系者，是待人接物的重點之一。登門拜訪，第一是要提前預(yù)約，避免成為不速之客;第二是要做充分的準(zhǔn)備，以保證在有限的時間內(nèi)達(dá)到拜訪的目的。根據(jù)不同目的，企業(yè)可以對此有相應(yīng)的規(guī)定。

5.環(huán)衛(wèi)與安全

企業(yè)在環(huán)境保護(hù)方面對員工提出一定的要求，不僅有利于營造和維護(hù)企業(yè)的良好生產(chǎn)、生活環(huán)境，而且對于塑造良好的企業(yè)視覺形象有直接幫助。保護(hù)環(huán)境規(guī)范主要有辦公室、車問、商店、企業(yè)公共場所方面的清潔衛(wèi)生及保護(hù)水源、大氣、綠化等要求，需要根據(jù)企業(yè)的實際需要而定。

6.素質(zhì)與修養(yǎng)

提高員工的技術(shù)水平、工作能力和全面素質(zhì)是企業(yè)的重要目標(biāo)之一。企業(yè)除了采取短訓(xùn)班、培訓(xùn)班、研修班、講座、進(jìn)修等措施，建立必要的培訓(xùn)制度之外，還必須激發(fā)廣大員工內(nèi)在的學(xué)習(xí)提高的積極性。因此，許多有遠(yuǎn)見的企業(yè)在員工提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)方面做了相應(yīng)的規(guī)定，并將其納人員工行為規(guī)范之中。

對員工在這方面的要求，參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)容易比較明確具體，其他要求則一般相對“虛”一些，應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工實際素質(zhì)做出合理的規(guī)定。

員工規(guī)章制度 篇2

一、目的：

為規(guī)范公司對于各項考勤的具體管理方法以及員工辦理各項假事手續(xù)的流程，制定統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)，以保證公司正常的管理秩序。

二、范圍：

本規(guī)定適用公司全體員工

三、職責(zé)：

1、總經(jīng)理：對于本制度具有最終審批權(quán)

2、人力資源部：考勤制度的制定、修正及執(zhí)行部門，對全體員工各項假事進(jìn)行備案登記。

3、各店長（店長）：負(fù)責(zé)根據(jù)本制度對員工加班進(jìn)行一級審核，對員工事假具有最終審批權(quán)，對員工其他各項假事進(jìn)行一級審批。店面員工考勤實行店長負(fù)責(zé)制，不受此限制，但所有結(jié)果均需向人力資源部進(jìn)行清晰、完整的考勤報備。

4、店面考勤管理員：負(fù)責(zé)店面考勤日常維護(hù)、數(shù)據(jù)采集、考勤數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總，并負(fù)責(zé)確保考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計的真實性。

四、內(nèi)容：

1、工作時間：

公司營運(yùn)系統(tǒng)實行營運(yùn)工作制，各店面根據(jù)自己的工作任務(wù)，制定與營運(yùn)制度相符合的工時制度。

公司總部支持部門實行標(biāo)準(zhǔn)工時，早8：30—晚17:30周一至周五，各部門根據(jù)部門任務(wù)的周六日加班記存休。

2、休息時間：

⑴公休日：營運(yùn)系統(tǒng)執(zhí)行營運(yùn)工時，總部支持系統(tǒng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)工時。

⑵法定節(jié)假日：執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)假期。

⑶公司給予員工的帶薪年休假福利。

⑷浮動假：除公共和法定節(jié)假日外，公司每年還可能提供其他浮動假日，公司浮動假日需抵消員工的加班調(diào)休備案及年休假，公司將保留對公司浮動假日進(jìn)行調(diào)整的權(quán)利。

⑸除上述法定假期及公司所認(rèn)定的假期外，還可能存在占用工作時間的需要本人親自辦理的其它假事，例如：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假等。除法定假期外，所有假事均必須按照請假流程辦理請假手續(xù)。

3、各種類別考勤的說明

遲到、早退：

1、每月遲到或早退2次以內(nèi)的，每次均在30分鐘以內(nèi)的，一分鐘扣一元錢。

2、遲到或早退超過30分鐘以上，一分鐘扣2塊錢、

3、遲到或早退超過1個小時者，按曠工半天處理。

4、員工遲到、早退，主管上級應(yīng)對其進(jìn)行嚴(yán)肅批評，月累計遲到次數(shù)達(dá)到2次（含）以上公司將給予警告處分；每年被警告處分2次以上的將視為嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律，公司將給予記過處分，并有權(quán)與其解除勞動合同且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

病假：

1、員工在勞動合同期間患病或非因工負(fù)傷，月度請病假不超過5天（≤2天）以上可提供2級甲等以上定點醫(yī)院的病休證明、看病記錄及診斷證明的，視為病假。無法提供上述材料的，按事假處理。

2、員工月累計病假超過5天（>5天）以上者，辦理病假手續(xù)，必須提供經(jīng)公司指定的3級甲等或3級甲等以上醫(yī)院出具的醫(yī)生診斷證明、病歷、處方、醫(yī)院收費證明、假條或住院證明等證明材料原件，交人力資源部備案，方可請假，否則按事假處理；

3、在試用期期間請病假者，試用期按請假天數(shù)順延；在離職工作交接期請病假者，離職交接期按請假天數(shù)順延。

4、不履行請假手續(xù)或持虛假醫(yī)院證明的，視為曠工；

5、病假薪資計算標(biāo)準(zhǔn)：

病假超過一個月以上病假期間不享有公司提供的福利待遇。

當(dāng)月累計病假時間≤5天（含5天），且當(dāng)年累計病假時間≤15天（含15天）時，日病假工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為：最低工資標(biāo)準(zhǔn)X80%÷當(dāng)月營運(yùn)天數(shù)

注：最低工資標(biāo)準(zhǔn)是指本公司注冊所在地當(dāng)年的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。

事假：

1、員工不得不占用工作時間請假處理個人或家庭事務(wù)的，視為事假；

2、由于任何請假都將會影響到本人及其它部門的業(yè)務(wù)進(jìn)展，因此公司原則上不主張在工作時間內(nèi)請事假。確因私事不能正常上班需請事假者，必須說明請假事由。

3、在試用期期間請事假者，試用期按請假天數(shù)順延；在離職工作交接期請事假者，離職交接期按請假天數(shù)順延。

4、事假薪資計算標(biāo)準(zhǔn)：

已批準(zhǔn)的事假，按日全額工資乘以事假天數(shù)扣款；

事假期間不享有公司提供的福利待遇；

曠工：

1、以下情形視為曠工：

未按規(guī)定履行請假、外出手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗的，利用工作時間辦私事或拒絕工作者；

超假未按規(guī)定續(xù)假者；

工作時間開始后到崗者，而又未請假者；

因違法亂紀(jì)，被公安機(jī)關(guān)收容、審查、拘留、傳訊不能正常工作者；

2、曠工3小時（含）以內(nèi)的計曠工0、5天，3小時以上計曠工1天；

3、員工未經(jīng)批準(zhǔn)連續(xù)曠工2天或一年內(nèi)累計曠工超過5天，公司有權(quán)立即解除其勞動合同，并且不承擔(dān)任何因單方解除勞動合同需而向員工支付的補(bǔ)償金。

4、曠工薪資計算標(biāo)準(zhǔn)：

1曠工一天按照當(dāng)事人日全額工資×2倍進(jìn)行扣款，曠工期間不享受公司提供的福利待遇；

2當(dāng)月曠工達(dá)五天（含），扣發(fā)當(dāng)月全部工資總額，停辦當(dāng)月福利。

婚假：

1、本公司正式員工，符合晚婚條件（女滿23周歲，男滿25周歲）初婚者給予10天（不含休息日）婚假，不符合晚婚條件的則給予3天婚假。

2、婚假應(yīng)在婚姻登記后半年內(nèi)一次性休完，一次未休完或未休者視為自動放棄；

3、因公司原因未休完或未休者，需重新補(bǔ)寫申請報公司另行處理；

4、員工請婚假需提前1個月遞交申請，經(jīng)公司同意，員工方可使用假期。

5、婚假薪資計算標(biāo)準(zhǔn)：帶薪婚假

6、婚假需提交資料：夫妻雙方身份證復(fù)印件、結(jié)婚證復(fù)印件；不能提交資料者按事假處理

產(chǎn)假：

1、本公司正式員工，符合國家享受產(chǎn)假規(guī)定的女性員工可享有一定期限的產(chǎn)假（含節(jié)假日及公休日），男性員工可享有一定期限的陪產(chǎn)假。

2、女性員工正常產(chǎn)假90天；難產(chǎn)增加15天；多胞胎生育，每多生育一個嬰兒增加15天。年滿24歲已婚女員工初生第一個孩子為晚育，晚育可增加晚育產(chǎn)假30天；

3、女性員工產(chǎn)假于預(yù)產(chǎn)期前15天可以開始使用，產(chǎn)前與產(chǎn)后連續(xù)計算產(chǎn)假天數(shù)；

4、女性員工待產(chǎn)期間進(jìn)行孕期檢查，需出示正式的醫(yī)院證明，可視為正常出勤。

5、男性員工，配偶分娩，給予陪產(chǎn)假3個工作日

6、女員工休產(chǎn)假應(yīng)提前1個月遞交《請假申請單》，店長在妥善安排該員工休假期間的職務(wù)代理工作后簽字批準(zhǔn)，交人力資源部核查批準(zhǔn)后，員工方可使用假期；

7、男員工如需休陪產(chǎn)假應(yīng)提前1天辦理請假手續(xù)，如因事發(fā)突然來不及辦理請假手續(xù)，應(yīng)按照緊急事件請假的規(guī)定辦理。

8、產(chǎn)假薪資計算標(biāo)準(zhǔn)：

女職工產(chǎn)假按北京市相關(guān)工資支付規(guī)定辦理；

男性員工陪產(chǎn)假日工資=日全額工資。

產(chǎn)假需提供資料：結(jié)婚證復(fù)印件、子女出生證明，準(zhǔn)生證

喪假：

1、員工的直系親屬（含父母、公婆或岳父母、配偶、子女）去世，公司允許申請喪事假；

2、本市員工喪假為3天。外省員工可根據(jù)實際情況給予所必需的路程時間的路程假，路程假薪酬按照事假處理，但其假期時間不計入年終事假統(tǒng)計中。

3、喪事假要求一次性休完，不休不補(bǔ)，超期按事假處理；

4、員工請喪事假可隨時遞交《請假申請單》，店長在妥善安排該員工休假期間的職務(wù)代理工作后簽字批準(zhǔn)，交人力資源部核查批準(zhǔn)，最終由總經(jīng)理進(jìn)行批準(zhǔn)后，員工方可使用假期。

5、喪假薪資計算標(biāo)準(zhǔn)：喪假工資=日全額工資×喪假天數(shù)。

6、喪假需提供資料：死亡人死亡證明，請假者與死亡者關(guān)系證明。

年休假：

1、適用范圍：本公司連續(xù)工作滿一年且仍在職的全日制員工。年假分為帶薪年假及獎勵年假。

2、休假天數(shù)：職工累計進(jìn)入公司

已滿1年，年休假5個工作日；已滿2年，年休假7個工作日；

已滿3年，年休假9個工作日；已滿4年，年休假10個工作日；

已滿5年，年休假11個工作日；已滿6年，年休假12個工作日；

已滿7年，年休假13個工作日；已滿8年，年休假14個工作日；

帶薪年假最多不超過14個工作日。

3、獎勵年假：為了獎勵那些為公司服務(wù)年限長的員工，

凡進(jìn)入公司滿第十年者，除享受當(dāng)年帶薪年假外，還享受一次帶薪司齡獎勵年假，即10個工作日。

凡進(jìn)入公司滿第十五年者，除享受當(dāng)年帶薪年假外，還享受一次帶薪司齡獎勵年假，即15個工作日。

凡進(jìn)入公司滿第二十年者，除享受當(dāng)年帶薪年假外，還享受一次帶薪司齡獎勵年假，即20個工作日。

4、員工如有下列任一情況的，不再享受年假：

1.因違反國家法律被刑事羈押不能繼續(xù)任職的；

2.嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度被公司辭退的；

3.以年度為單位連續(xù)曠工2天或累計曠工5天的。

4.未經(jīng)公司批準(zhǔn)，年休假不可以用于沖抵其他類型的假期，公司浮動假除外

5.休年假的前提是不能影響本人及公司的工作進(jìn)展。休年假前必須按照公司請假流程及假期審批權(quán)限進(jìn)行審批。

6.年休假原則上必須在下一年度的3月31日之前休完，逾期不予延期休假。如因工作需要年休假未休完的，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可按國家的相關(guān)規(guī)定給予未休年假的折薪或延期到下一年度。

7.若員工提出離職申請時有未休年假，為保證交接工作的順利進(jìn)行，從離職申請日至工作交接期原則上不得申請年休假，待工作交接完畢后，方可申請補(bǔ)休。離職員工應(yīng)在補(bǔ)休完畢后再辦理離職手續(xù)，不申請補(bǔ)休的視為自動放棄。

8.年休假薪資計算標(biāo)準(zhǔn)：年休假工資=日全額工資×年休假天數(shù)。

加班：

1、本公司的加班僅適用于店面部門的普通級別員工和業(yè)務(wù)部門的普通級別職能崗位員工，除此之外的例如店長、部門經(jīng)理、部門副經(jīng)理、市場銷售人員等崗位員工均實施目標(biāo)考核管理，不做加班考勤統(tǒng)計，不計加班工資（三薪工作日除外）。

2、加班，是指公司在員工完成勞動定額或規(guī)定的工作任務(wù)后，根據(jù)工作需要安排員工在營運(yùn)工作時間以外的工作。如因個人工作效率低下導(dǎo)致沒有按時完成當(dāng)日工作任務(wù)，由員工自行安排，確保公司業(yè)務(wù)按期進(jìn)行，此種情況不在加班范圍之內(nèi)。

3、員工因公異地外出，如遇國家節(jié)假日或雙休日，如公司安排在異地進(jìn)行工作，可視為加班，如公司未在此期間安排員工進(jìn)行工作，視為異地休息，不做加班處理，但享受因公異地出差補(bǔ)助，具體處理辦法參加《差旅管理規(guī)定》。

4、店面申請加班應(yīng)設(shè)立當(dāng)次加班帶班人，由帶班人負(fù)責(zé)根據(jù)加班內(nèi)容對加班結(jié)果、加班時間進(jìn)行監(jiān)督和驗證，經(jīng)帶班人確認(rèn)及店長簽字后，該次加班審批結(jié)果真正生效。

5、若員工提出離職申請時有加班備案的，待工作交接完畢后，公司可通過補(bǔ)休的形式予以補(bǔ)償；離職員工應(yīng)在補(bǔ)休完畢后辦理離職手續(xù)，不申請補(bǔ)休的視為自動放棄。

6、加班薪資計算標(biāo)準(zhǔn)：

1、在每一個日歷年結(jié)束后次年的3月31日內(nèi)所備案的加班如無調(diào)休，可根據(jù)國家法律規(guī)定按照如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行加班工資的核算：

2、國家法定節(jié)假日加班，公司將支付員工日全額工資的300%的工資報酬。、

3、日常營運(yùn)加班按照員工日全額工資的100%支付加班工資。

4、4假期審批權(quán)限：

4.4.1店長的假期審批權(quán)限：店面員工的所有假別，店長均有權(quán)審批。但年假、產(chǎn)假、婚假需提前一個月向店長報批，由店長在不影響營運(yùn)的情況下進(jìn)行審批。

4.5請假流程：

4.5.1辦理請假事宜的前提：

4.5.1.1所有辦理請假手續(xù)的前提都必須是請假當(dāng)事人店長已對工作進(jìn)行了妥當(dāng)安排，工作已找到其它的代理人，不會因本部門員工請假的事實影響公司業(yè)務(wù)的順利開展和既定的工作計劃；

4.5.1.2所有請假事宜均必須對上級領(lǐng)導(dǎo)說明真實的請假原因，不得以虛假理由請假；

4.5.1.3除病、產(chǎn)、喪假等不可預(yù)見因素的假期外，當(dāng)個人假期會影響到公司或部門整體目標(biāo)實現(xiàn)的情況下，個人的利益必須服從于公司利益；

4.5.2以上情況如店長未按流程報備總務(wù)部人力資源處則每次扣款200元處罰。

4.6考勤執(zhí)行方法：

4.6.1員工上、下班均應(yīng)及時報考勤，每月月底店長應(yīng)將統(tǒng)計完的考勤經(jīng)員工簽字確認(rèn)后，于下月5日前報送至人力資源部。

4.6.2未經(jīng)店長或負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)實施的加班，不算做加班考勤

4.6.3在核算當(dāng)月工資時，當(dāng)月考勤以經(jīng)簽字確認(rèn)的考勤表為準(zhǔn)

4.6.4店長在報送考勤時，請一并提供員工請病假、婚假、喪假、產(chǎn)假的提交資料，無資料者，人力資源部一律按事假處理，后果由店長承擔(dān)。

4.6.5員工未按照公司規(guī)定的請假流程辦理請假手續(xù)，其店長負(fù)完全責(zé)任，公司會視情節(jié)的嚴(yán)重性給予相應(yīng)的處理。

5、其它：

5.1如本制度與現(xiàn)行考勤制度內(nèi)容有沖突的，以本制度為準(zhǔn)；如本制度與其他制度中所規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容有沖突的，以本制度為準(zhǔn)。

5.2本制度XXXX年X月X日開始執(zhí)行。

5.3本制度中所有假事薪資計算口徑均為全額工

員工規(guī)章制度 篇3

1.所以員工都應(yīng)在上班前應(yīng)按要求提前到達(dá)，準(zhǔn)備充分，整理賣場和個人儀表后上班

2.上班時應(yīng)立即簽到、打卡，不得讓他人代簽或捏造簽到時間。

3.店員必須服從店長的安排，在遇到不能獨立解決的問題時，應(yīng)及時報告店長處理。

4.賣場內(nèi)必須穿著清潔整齊的制服，不得在賣場內(nèi)梳頭、化妝、剪指甲等。

5.員工嚴(yán)禁于賣場扎堆聊天，高聲喧嘩、污言穢語，嬉笑打鬧，追逐等不雅行為。

6.保持正確站姿，不可倚靠貨架或收銀臺談話。

7.收銀員不得帶腰包，現(xiàn)金上崗。

8.員工不得使用公司電話作私人用途，如緊急情況，應(yīng)知會店鋪負(fù)責(zé)人方可使用。

9.若辭職需交書面申請后一個月方可離職，離職時要做好本職工作交接程序，否則公司將追究損失。

10.員工攜帶公司產(chǎn)品上班，必須在進(jìn)入店鋪時給當(dāng)值主管檢查，下班時必須由當(dāng)值店鋪負(fù)責(zé)人檢查方可離開店鋪。

11.在任何情況下均不能冷落、頂撞、辱罵或不禮貌地議論顧客。

12.公司所有資料都應(yīng)嚴(yán)格保密，避免在公共場合討論公司有關(guān)政策，信息和營業(yè)額，不得發(fā)表虛假或誹謗公司，客人或員工之聲譽(yù)的言論。

13.上班時間及排班表，只有店長或督導(dǎo)有權(quán)改動，若員工需調(diào)班應(yīng)提前通知店長，征得同意后方可調(diào)換。

14.員工因病請假，必須上班之前親自打電話通知店長，員工因事請假，必須提前一天以書面申請上報店長，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，否則作曠工處理。

15.員工不慎丟失貨品應(yīng)立即主動承認(rèn)并上報查清，由上級視具體情況作出處理。

16.所有員工離開賣場，必須互相檢查隨身物品。

17.工作時間內(nèi)不可隨身帶手機(jī)或傳呼機(jī)到貨場。

18.對顧客的遺留物品應(yīng)立即上交店長，并妥善保管。

19.任何人未經(jīng)允許不得將貨品打折讓利予顧客。

20.賣場內(nèi)不得擅自拍攝及接受他人拍攝或采訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即通知上級主管處理。

(違反以上守則其中之一者，給予5元每次處罰)

員工規(guī)章制度 篇4

一、儀容儀表：

制服——要完整清潔及稱身，不得穿臟或有皺折的衣服。

上班期間一定要佩戴工牌上崗

頭發(fā)——男：頭發(fā)不得油膩和有頭皮，而且不得過長。

女：頭發(fā)梳洗整齊,長發(fā)要捆綁好，不得戴太夸張的發(fā)飾，只宜輕巧大方的發(fā)飾,頭發(fā)不得掩蓋眼部或臉部。

臉部——男：不得蓄須，臉部要清爽宜人，口氣清新。

女：不得抹太多胭脂水粉，只宜稍作修飾，淡掃娥眉，輕涂口紅，輕抹胭脂便可。

手部——男：不得留指甲、指甲要清潔，指甲內(nèi)不得藏污垢。

女：不得留太長指甲，不宜涂鮮紅指甲油，指甲油只可用淡色。

腳部——男：清潔的鞋襪、鞋子每天上班前要擦亮。

女：清潔的鞋襪，不得穿有色的襪，要穿規(guī)定的襪色，鞋子每天上班前要擦亮。

氣味——男：保持身體氣味清新，不得有異味。

女：不得用強(qiáng)烈香料(香水)。

二、基本服務(wù)規(guī)范：

1. 無論在公司任何地點遇見客人，都應(yīng)以微笑面對，并輕聲問好。

2. 在路道談話時，如客人經(jīng)過，應(yīng)立刻停止談話，并禮貌迎向客人微笑問候，不可背對客人。

3. 在洗手間遇到客人時，應(yīng)先讓客人使用，不可與客人爭洗手間或洗手臺。上下樓梯時，如與顧客迎面使用，應(yīng)主動暫停，側(cè)身避讓，請顧客先，如同向使用，注意自己步行速度，不可超越，也不要堵住路線。

4. 如發(fā)現(xiàn)客人有需要幫助及問題時，應(yīng)立刻主動幫忙及處理問題。

5. 如在大廳看到有客人坐著等候，無人處理，應(yīng)主動上前詢問了解情況，不要有“也許有其它人處理”的心態(tài)，以防疏忽而引起客人不滿。

6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的清潔，放大框的擺放，相冊的整理，玻璃的明亮度，洗手臺上是否有雜物，樓梯間的紙屑），令客人有一個舒適、明亮、清潔的環(huán)境。

7. 營業(yè)時間所有人員，不可吃東西，喝飲料。

8. 影樓工作人員，不可圍坐一桌聊天，以免影響工作士氣及影樓形象。

9. 確定客人離開時，才能收拾桌面，不要給客人造成不尊重的感覺。

10.工作期間不得食用強(qiáng)刺激氣味的食品，如蔥、蒜等，要保持口氣清新。

11.工作期間，全體員工必須講普通話，規(guī)范使用文明禮貌用語。

12.上班時間為早8:00-12:00下午：14：00-19:00值班人員除外。

13.上班時間不得遲到、早退、無顧曠工、請假要有醫(yī)院的病假條。

13.正常上班期間沒有請假安曠工處理、曠工一天安三天的扣工資

14.遲到或者早退一次處罰10-20元，連續(xù)三次遲到、早退安曠工處理

15.每月遲到、早退、無顧曠工五次以上安開除處理，扣發(fā)當(dāng)月工資。

上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項內(nèi)容落實到實處，上述管理制度為親親寶貝員工必須遵循的基本行為規(guī)范，為了確保各項內(nèi)容落實到實處，從今日起執(zhí)行，如有店內(nèi)規(guī)章制度的變動另行通知。

員工規(guī)章制度 篇5

一、打卡

1、所有員工必須遵守上下班打卡或者簽到點名制度

2、員工上班時，應(yīng)換好工作服再打卡

3、員工下班時，應(yīng)先打卡再換工作服

4、員工必須親自打卡，不允許互相打卡，如有發(fā)現(xiàn)者，第一次予以口頭警告，并罰款10元；第二次予以書面警告，并罰款20元；第三次予以辭退；

5、上班和下班未打卡，次日未經(jīng)主管簽字者，沒漏打一次，口頭警告，罰款5元，當(dāng)月累計三次者，以書面警告，并罰款10元；

6、如卡機(jī)出現(xiàn)故障時，需由值班店長簽字方可生效。

二、員工注意事項

1、公司原則上不聘用員工的近親（如配偶、父母、兄弟姐妹）：同單位員工不得談戀愛；

2、員工是公司的財富，公司將根據(jù)工作需要和員工具體情況決定員工必須的培訓(xùn)課程，包括上崗前的培訓(xùn)，平時非工作時間安排的培訓(xùn)；

3、員工本人要求調(diào)動部門、工種的，應(yīng)首先向所在的部門負(fù)責(zé)人提出申請，而不應(yīng)直接與其他部門接洽；

4、愛護(hù)公司財產(chǎn)，保養(yǎng)、管理好歸自己使用的各類用品和設(shè)備，不允許將公司的設(shè)備、工具、物品等公司財產(chǎn)用于個人，不得私自轉(zhuǎn)讓他人使用。

5、對公司的快訊，不得私自挪用，不得亂涂、亂畫、亂丟；公司贈品應(yīng)當(dāng)視同商品，不得私自挪用或不按規(guī)定擅自贈送；

6、每個員工都應(yīng)妥善保管公司交給的任何場所的鑰匙，不得擅自復(fù)制，不得借給他人；遺失鑰匙，應(yīng)立即報告直接主管或人事部，公司分發(fā)的制服和其他物品，離職時同鑰匙一起交還給人事部；除正常損耗外，損毀費用將由員工支付；

7、員工號牌如遺失，應(yīng)及時通知人事部，人事部將補(bǔ)發(fā)號牌，并收取補(bǔ)證費用5元，號牌必須佩戴于左胸前；

8、員工應(yīng)避免攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品上班；不得攜帶私人物品進(jìn)賣場，所有私人物品必須存放在公司規(guī)定的更衣柜里，并需自付保管責(zé)任；

9、員工如發(fā)現(xiàn)內(nèi)盜，可直接向店值班或防損部（主管及內(nèi)保）報告，如情況屬實，將給予該員工500元獎金，對偷竊員工公司將扣除全月工資及獎金，并將所盜物品以十倍價格購買，并在該員工檔案上記錄備案，對舉報者公司將做到絕對保密；

10、員工在公司場所（包括賣場）內(nèi)拾到物品，或收到由顧客交來的拾到物品時，須立即給予部門主管，由部門主管轉(zhuǎn)交防損部并記錄在案，同時廣播通知失主；若失主向員工詢問遺失物品時可指示失主去防損部查詢。所有遺失的物品將由保安部保存，并由保安部負(fù)責(zé)處理；員工若有任何隱藏失物不報的行為將按偷竊行為處理；

11、對主管工作安排不得頂或故意違抗；

12、員工必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的作息時間，不得遲到、早退，上班時不得隨意串崗、離崗，有事離開須向主管報告；不得與同事嬉戲打鬧，與顧客發(fā)生爭吵：員工下班后或休假期間，

不得無故在公司逗留。禁止在公司場所內(nèi)酗酒、賭博；

13、隨時維持賣場商品、或加幾個包干區(qū)的清潔；

14、不準(zhǔn)在賣場內(nèi)吃食品，喝飲料，動用或使用賣場內(nèi)的商品；

15、員工（促銷員和廠家進(jìn)店人員）購物時，必須在早班下班后才能購物，不準(zhǔn)在工作時間購物或?qū)⑺徤唐反娣庞诜?wù)臺，員工不得私自扣留暢銷商品；

16、快下班時不要催促顧客，不可有任何準(zhǔn)備下班的動作，不要在顧客面前表現(xiàn)出一副急躁不安，走來走去的樣子，要以愉快的心情歡送顧客。

違紀(jì)處罰標(biāo)準(zhǔn)

一、一般過失（A類過失每次處罰2~5元）

（一般過失給予員工口頭警告，并要求員工在過失單上簽字確認(rèn)后，存入人事檔案）

1、上班穿無帶涼鞋，靴子；

2、個人衛(wèi)生不佳，工作服上有明顯污跡或不整齊；

3、員工指甲過長或指甲里特別臟（個別指甲留長也不允許）；

4、留怪發(fā)型，頭發(fā)凌亂；

5、男員工頭發(fā)過耳，女員工頭發(fā)過肩沒有梳起；

6、吃飯超過規(guī)定時間10分鐘以內(nèi)，沒有按時返回工作崗位；

7、上班時間未按要求佩戴工牌；

8、隨地吐痰，當(dāng)眾挖鼻孔，掏耳朵；

9、男員工戴奇異飾物；

10、生鮮部員工戴戒指，涂指甲油；

11、當(dāng)眾嚼口香糖；

12、當(dāng)月遲到或早退一次{按規(guī)定，晚到5分鐘以內(nèi)為遲到，30分鐘以上為曠工}

二、輕度過失（B類過失小過5~10次）

（按照規(guī)定填寫過失單，并處以20元或以上罰款，存入人事檔案）

1、當(dāng)月累計遲到、早退兩次（含兩次）。

2、代人打卡（或請人代打卡）。

3、在賣場換裝，整理衣物，梳頭化妝，照鏡子。

4、站姿不佳，身體松懈懶散，東歪西靠。

5、吃飯超過規(guī)定時間10分鐘以上，30分鐘以內(nèi)。

6、工作時間會友。

7、上班時間結(jié)伴上廁所。

8、沒有按時完成上貨，清理、整理倉庫。

9、兩次以上（含兩次），被口頭警告工作不改的。

10、營業(yè)時間在賣場并排勾肩搭背、行走聊天、嘲笑打鬧。

11、1月內(nèi)有兩次一般過失口頭警告者。

三、重度過失（C類過失大過扣20~50元）

（按照規(guī)定填寫過失單，情節(jié)嚴(yán)重者扣除相應(yīng)獎金，計入人事檔案）

1、在賣場聊天，工作時間打瞌睡、睡覺；

2、在賣場里仍遞商品；

3、曠工1天以上（含1天）；

4、吃飯時間超過規(guī)定時間半小時以上，沒有按時返回工作崗位；

5、工作時間擅自離工作崗位、串崗；

6、未經(jīng)批準(zhǔn)私自調(diào)班；

7、在賣場、庫房、更衣室等禁止吸煙的地方的地方吸煙；

8、工作時間在賣場大聲喧嘩、叫罵、追逐打鬧；

9、盤點中出現(xiàn)人為重大紕漏的；

10、在賣場內(nèi)評論商品的進(jìn)貨渠道、進(jìn)價、制作過程、質(zhì)量問題等

11、無論什么原因，于顧客發(fā)生爭執(zhí)的；

12、在工作期間使用粗俗、污穢、漫罵等有損個人形象、企業(yè)形象語言；

13、工作期間飲酒或酒后上崗的；

14、工作時間在辦公室區(qū)大聲喧嘩、爭吵唱歌吃零食，影響辦公秩序；

15、丟失重要單據(jù)；

16、故意隱瞞事實，弄虛作假，造成重大損失或惡劣影響的；

17、經(jīng)核實使用虛假病假條；

18、違反工作程序；

19、擅自改變商品價格；

20、沒有按照采購部的商品清單訂貨；

21、擅自改動商品陳列排面；

22、一個月內(nèi)遲到、早退累計五次以上（含五次），并扣除當(dāng)月獎金；

23、傳播內(nèi)容失實的小道消息，制造謠言（扣除全部獎金）；

24、一個月內(nèi)兩次輕度記錄（小過），扣除當(dāng)月獎金；

25、主管級以上人員決策失誤，影響企業(yè)形象和銷售業(yè)績（扣除當(dāng)月獎金）；

四、嚴(yán)重過失（D類過失）

（犯有嚴(yán)重過失者經(jīng)查實后一律予以除名，并根據(jù)情況處以罰款，情節(jié)特別嚴(yán)重者移送司法機(jī)關(guān)處理）

1、索賄受賄，貪污盜竊，吃拿卡要；

2、故意毀壞商品及公司財產(chǎn)；

3、私自將超市商品拿出超市；

4、拒不執(zhí)行上級指示，不服從工作安排；

5、越權(quán)行使造成嚴(yán)重后果的；

6、款共三天以上（含三天）；

7、收銀員私拿、留存或代他人留存營業(yè)款及結(jié)賬時少收或不收款；

8、泄露公司機(jī)密的；

9、打罵顧客，造成不好影響的；

10、嚴(yán)重失職、瀆職，給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)重后果的；

11、未經(jīng)允許私自將公司機(jī)密文件、規(guī)章制度等帶出公司；

12、傳播小道消息，造成惡劣影響的；

13、觸犯國家刑事；

14、半年內(nèi)犯有兩次（含兩次）重度過失

本{員工違紀(jì)處罰}未盡事宜，以公司相應(yīng)規(guī)章制度為準(zhǔn)

員工規(guī)章制度 篇6

第一條 【目的】為維護(hù)員工餐飲事務(wù)的有序，促進(jìn)員工餐飲規(guī)范管理，故制定本規(guī)定。

第二條 【值日生】總經(jīng)辦·人力資源與行政每日依據(jù)值日生序列表進(jìn)行值日生安排與不可抗因素臨時調(diào)劑。

第三條 【員工餐食時間】工作日(含法定節(jié)假日調(diào)休工作日)11:30-12:30。其中11:30-12:00為備餐時間，12:00-12:30為用餐時間。

第四條 【備餐時間】值日生應(yīng)于11:30前完成煮飯服務(wù)工作，且應(yīng)于備餐時間內(nèi)完成分食服務(wù)工作。

第五條 【用餐時間】職工應(yīng)于用餐時間內(nèi)完成用餐。因工作需要調(diào)整用餐時間的，可自行調(diào)整。

第六條 【餐食外購】值日生未于11:30前完成煮飯服務(wù)工作的，總經(jīng)辦·人力資源與行政將以外賣的形式統(tǒng)一采購餐食，相關(guān)采購與配送費用，由值日生承擔(dān)。

第七條 【分食服務(wù)】值日生未于備餐時間內(nèi)完成分食服務(wù)工作的，將給予扣款150元/次的處理。

第八條 【值日生提醒】總經(jīng)辦·人力資源與行政將于每日09:30-10:30通過企業(yè)內(nèi)部微信群進(jìn)行“@”提醒兩次，提醒一經(jīng)發(fā)出，視為職工本人應(yīng)當(dāng)知道。未進(jìn)行提醒的，當(dāng)日值日生由總經(jīng)辦·人力資源與行政承擔(dān)。

第九條 【值日生臨時更替】值日生安排將依據(jù)指定序列依次安排。當(dāng)日值日生因工作需要外勤、公出、休假的，其值日工作向后延續(xù)，且由總經(jīng)辦·人力資源與行政統(tǒng)一安排后續(xù)職工擔(dān)任當(dāng)日值日生。當(dāng)日值日生因工作、個人原因無法履行值日工作的，可自行同其他職工協(xié)商頂替履行值日生工作。協(xié)商頂替的，視同本人履行值日生工作。協(xié)商頂替未成或協(xié)商頂替但頂替人未履行值日生工作的，視同本人未履行值日生工作。

第十條 【后勤阿姨頂替】后勤阿姨頂替值日生完成當(dāng)日值日生工作的，視同本人未履行值日生工作。

第十一條 【值日生保護(hù)】懷孕4個月以上的女職工，免于值日生安排。新入職職工首輪免于值日生安排。

第十二條 【職工餐盒管理】員工應(yīng)妥善保管企業(yè)發(fā)放的員工餐盒，僅限自己使用、自己保管。餐后清洗整潔可置入消毒柜中，總經(jīng)辦·人力資源與行政會于14:00統(tǒng)一消毒。

第十三條 【用餐預(yù)置】當(dāng)日欲用員工餐的職工，可在10:00前將自己的餐盒置入消毒柜。備餐時由值日生取出分食。未及時置入致未能分食的，值日生不承擔(dān)責(zé)任。

第十四條 【最終解釋權(quán)】本規(guī)定最終解釋權(quán)歸上海祥芮投資有限公司所有。

第十五條 【規(guī)定生效時間】本規(guī)定自發(fā)布之日起生效，至20xx年12月31日失效。

員工規(guī)章制度 篇7

一、目的：

1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，了解工作職責(zé)，投入工作角色，提高工作效率和績效。

二、適用范圍

本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工，以下統(tǒng)稱為新員工。

三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容

1.人力資源中心：

1.1入職當(dāng)天：帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等，進(jìn)行《新員工入職培訓(xùn)》詳見《附件1：新員工入職培訓(xùn)大綱》;

1.2入職15天后：進(jìn)行新員工崗位入職培訓(xùn)面談，了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進(jìn)度、其它需求;

1.3入職兩個月內(nèi)：組織《新員工培訓(xùn)班》，進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。

2.用人部門：

2.1新員工入職前：按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范：制定《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》;

2.2入職15天后：進(jìn)行崗位學(xué)習(xí)評估，并記錄在《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》上，交人力資源中心歸檔;

2.3入職3個月內(nèi)：培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時參加《新員工培訓(xùn)班》。

四、入職培訓(xùn)流程

1.用人部門在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責(zé)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員，制定《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》，并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;

2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容詳見：《附件1：新員工入職培訓(xùn)大綱》，并在入職當(dāng)天17：00，對新入職員工進(jìn)行筆試。

3.用人部門負(fù)責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《附件1：新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后，按《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》，安排指導(dǎo)人員對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn);

4.培訓(xùn)主管不定期對新員工入職學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談，了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進(jìn)度與需求;

5.在新員工入職15天后，用人部門負(fù)責(zé)人及指導(dǎo)人員在對新員工學(xué)習(xí)進(jìn)度進(jìn)行評價，并在《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。

五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

1.為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，在新員工入職15天后，用部門必須按《附件2：新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》對員工進(jìn)行考核評價;

2.部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時參加《新員工培訓(xùn)班》，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者，應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;

3.人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》，對員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。

2新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度

一、培訓(xùn)目的：

為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解，做好心態(tài)調(diào)整，盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

二、培訓(xùn)期間：

新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

三、培訓(xùn)對象：

公司所有新進(jìn)員工。

四、培訓(xùn)方式：

1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

2、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

五、培訓(xùn)教材：

《員工手冊》

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

1、企業(yè)概況：公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

2、員工手冊：公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。

3、入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

4、財務(wù)制度：費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

5、安全知識：消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。

6、實地參觀：參觀公司各部門。

7、介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及公司骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談。

8、在崗培訓(xùn)：服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

七、培訓(xùn)考核：

培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一印制考卷；應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

八、效果評估：

行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

九、培訓(xùn)工作流程：

1、行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。

2、行政人事部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

3、行政人事部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見。

4、新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn)，由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)人實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報行政人事部。

5、行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實際工作情況，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

3房地產(chǎn)公司新員工入職培訓(xùn)管理規(guī)章制度

第一章總則

第一條為使新員工更好地理解**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。

第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門，其他相關(guān)單位（部門）為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

第二章內(nèi)容與程序

第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn)，無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的，原則上不予轉(zhuǎn)正。

第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個月，主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)兩項內(nèi)容。

第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。

第九條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為：本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。

第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進(jìn)行，培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通，并作好相應(yīng)安排。

第十條新員工所在單位（部門）負(fù)責(zé)人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習(xí)培訓(xùn)重點。

第十一條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實踐為主，并由所在單位（部門）安排輔導(dǎo)員進(jìn)行輔導(dǎo)，具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

第十二條新招聘的部門負(fù)責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團(tuán)的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行2-3周的崗位實踐，具體由人力資源部根據(jù)實際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和安排。

第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進(jìn)行培訓(xùn)的，人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時間、崗位、內(nèi)容及要求等進(jìn)行溝通，并提前一周將《實習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實習(xí)單位人力資源管理部門，以便實習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。

第三章效果評估與管理規(guī)定

第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。

第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間，新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題，向有關(guān)人員請教，盡量找出答案并在《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄；在實習(xí)結(jié)束后，《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實習(xí)培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人審閱后，交新員工所在部門備案。

第十八條實習(xí)培訓(xùn)期間，新員工應(yīng)做到以下幾點：

1、遵守公司的各項規(guī)章制度，虛心好學(xué)，多問多練，認(rèn)真完成實習(xí)培訓(xùn)任務(wù)；

2、做好工作筆記，培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負(fù)責(zé)人審閱；

3、培訓(xùn)結(jié)束時須完成實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項報告。

4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

第十九條實習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，實習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并填寫《實習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后，新員工須寫出書面總結(jié)，交新員工輔導(dǎo)員及部門負(fù)責(zé)人審閱，并報送人力資源部備案。

第二十一條參加實習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費用由所在公司承擔(dān)。

第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間，派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費，由實習(xí)單位用于獎勵培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。

第四章附則

第二十三條本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。

員工規(guī)章制度 篇8

一、目的

為方便員工，體現(xiàn)公司對員工的關(guān)心，公司特設(shè)立員工食堂，為員工提供工作餐，為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量，特制訂本制度。

二、適用范圍

本管理制度適用于公司員工。

三、職責(zé)劃分

1、食堂炊事員負(fù)責(zé)及時提供無質(zhì)量問題的食品。

2、行政人事部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，并對食堂進(jìn)行整個管理。

四、基本內(nèi)容

1、員工餐的標(biāo)準(zhǔn)

員工餐的標(biāo)準(zhǔn)包含餐食規(guī)格和餐食費用標(biāo)準(zhǔn)。

（1）員工餐的餐食規(guī)格

管理人員：根據(jù)公司用餐人數(shù)等實際情況，每餐可做5道菜式，包括：兩葷、兩素、一湯。

員工：每餐可做4道菜式，包括：一葷、兩素、一湯。

（2）餐食費用標(biāo)準(zhǔn)

員工餐的費用標(biāo)準(zhǔn)原則上每年調(diào)整一次，于每年年底由人事行政部提出調(diào)整方案經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核，報總經(jīng)理和董事長批示后執(zhí)行。

目前公司員工餐費標(biāo)準(zhǔn)

管理人員：7元/人/天，員工/5元/天

2、員工餐的費用及質(zhì)量控制

（1）員工餐由公司聘請的專職廚師負(fù)責(zé)生產(chǎn)制作，公司行政部安排負(fù)責(zé)人進(jìn)行原料采購。行政部應(yīng)建立每日采購明細(xì)帳，以隨時備核。

（2）公司對餐費實行目標(biāo)控制和據(jù)實報銷相結(jié)合的方式，即根據(jù)實際采購金額進(jìn)行報銷，但報銷總額不得超過餐費標(biāo)準(zhǔn)。報銷時須提供實際票據(jù)。

（3）人事行政部每月應(yīng)定期抽查一次，了解并核實進(jìn)貨的數(shù)量和質(zhì)量。

3、、用餐時間、地點及方式

（1）就餐時間及地點按公司規(guī)定執(zhí)行

a、員工午餐的用餐時間：12：00――12：40；晚餐時間：18：00――18：40，門衛(wèi)值班人員可提前15分鐘到食堂用餐。

b、用餐地點：員工宿舍食堂1樓。公司所有員工都須在食堂就餐地點就餐，嚴(yán)禁在辦公場所用餐，嚴(yán)禁把飯菜帶出廠外。

（2）用餐方式

a、員工享用員工餐，每月底由人事行政部依照工作日數(shù)向各部門員工發(fā)放就餐卡，員工憑餐卡到員工食堂用餐。

b、來訪人員需享用員工餐，應(yīng)經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意后到人事行政部領(lǐng)取餐票。

c、員工應(yīng)依次排隊就餐。

五、解釋權(quán)

本制度由公司人事行政部負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。

六、施行時間

本制度由頒布之日起施行。如遇與本規(guī)范發(fā)生沖突的，一律以本規(guī)范為準(zhǔn)。

員工規(guī)章制度 篇9

員工制度

第一條、員工必須在員工食堂就餐，嚴(yán)禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。

第二條、食堂操作間，除食堂工作人員外，其他閑散人員不得隨意進(jìn)入，違反1次罰款20元。

第三條、就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧嘩，做到吃多少打多少，嚴(yán)防浪費。

第四條、員工就餐時，要注意保持室內(nèi)衛(wèi)生，不隨地吐痰，不準(zhǔn)亂扔臟物，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)吸煙。

第五條、就餐員工要養(yǎng)成愛護(hù)公物的習(xí)慣，不準(zhǔn)損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。

第六條、如有倒飯現(xiàn)象一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元。

員工宿舍管理制度

第一條、員工宿舍為員工休息場所，必須保持環(huán)境清潔。

第二條、員工實行輪流值日，對員工宿舍進(jìn)行日常清理。

第三條、在員工宿舍不得大聲喧嘩，違者罰款20元。

第四條、不得在員工宿舍不得使用大功率電器，和電爐子。

第五條、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂寫亂畫，亂釘釘子，違者罰款20元。

第六條、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)賭博、酗酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)輕重罰款50—200元。

第七條、宿舍內(nèi)不得私藏管制刀具，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予罰款或開除。

第八條、男女員工不得混居一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將開除處理。

第九條、未經(jīng)他人同意不得翻動他人物品，違者處20—50元罰款。

第十條、不得損壞宿舍內(nèi)備品，違者按價賠償。

第十一條、值日衛(wèi)生清理不干凈，將處20元罰款。