信訪個人工作總結

信訪個人工作總結分享十四篇。

一篇優(yōu)秀的范文是怎么樣的呢？處理撰寫經常是辦公的主要工作內容，通過分析范文人們可以更好地理解優(yōu)秀的寫作風格和結構，這篇文章是欄目小編從網(wǎng)絡上認真篩選的優(yōu)質“信訪個人工作總結”文章。

信訪個人工作總結【篇1】

20xx年，接訪科共接待來訪群眾798批次3619人次，同比下降27%，28%，共轉交辦各類信訪件383件，已辦結90%，辦理三初信訪件4件。

一、主要工作開展情況

(一)積極強化信訪秩序

一是夯實制度基礎，著力規(guī)范信訪秩序。年初，我辦制定了《接訪工作制度》，將來訪群眾接待過程規(guī)范化，讓接訪工作有章可尋。二是加強協(xié)作，強化引導員職責。每逢周三或集體訪時，科室同志配合引導員積極維護現(xiàn)場，指導來訪群眾填表并到指定地點等待接訪。三是加大宣傳引導，將初訪優(yōu)先，重訪順延的機制常態(tài)化。在日常工作中按照初訪優(yōu)先，重訪順延的原則，將初訪和重訪分別編號，優(yōu)先接待初訪群眾，盡力提高接訪效率，推動來訪群眾的事要解決。四是積極參加勸返接返工作。

(二)深入推進逐級走訪

一是繼續(xù)推行村(社區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)XX縣小三級逐級走訪，強化了基層信訪機構的職責。二是認真學習，廣泛宣傳。國家信訪局《關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序引導來訪人依法逐級走訪的辦法》出臺后，結合我縣實際制發(fā)了《XX縣進一步規(guī)范依法逐級走訪辦法》。8月30日，對全縣信訪系統(tǒng)的工作人員進行了培訓，有力地推動了逐級走訪工作在全縣落地生根。三是圓滿完成渝東北片區(qū)逐級走訪示范點片會的籌備工作。10月20日，片會在我縣成功召開，會后，市信訪辦領導、11個兄弟區(qū)縣給予了高度的評價。一年來，通過逐級走訪的信訪量占總量的20%，同比上升80%。

(三)規(guī)范受理辦理程序

一是從實際出發(fā)制發(fā)了《關于進一步規(guī)范信訪事項受理辦理程序》的通知，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門對每件信訪事項做到去向告知、受理告知、處理告知和延期告知。信訪事項的受理辦理過程均向信訪人出具書面告知書，信訪人和承辦單位部門各執(zhí)一份，讓信訪人在最短的時間內，知曉自己的信訪訴求是否被受理、由哪個部門辦理、何時能辦結。二是將全國信訪信息系統(tǒng)開通到全縣33個縣級重點部門。三是及時將信訪事項信息及受理辦理環(huán)節(jié)各書面文書統(tǒng)一錄入全國信訪信息系統(tǒng)，做到來訪必登、數(shù)據(jù)完整、信息共享，從而從源頭上減少越級走訪量。

(四)努力提高服務意識

一是通過黨的群眾教育實踐活動，科室工作人員服務意識得到大大提升。在日常接訪工作中，科室全體同志時刻保持高度的熱情，盡力為群眾排憂解難。如：粼江豪庭旁邊的聯(lián)建房底樓住戶反映化糞池壞了，臭氣熏天，無法生活，我們立即協(xié)調所在的社區(qū)和街道，及時進行了處理。二是捕捉信息，加強預防，著重從源頭上控制越級上訪。三是為基層信訪機構提供業(yè)務指導。如前段時間，平安鎮(zhèn)的回復沒通過系統(tǒng)，經了解是因他們的系統(tǒng)打不開，科室負責網(wǎng)絡的同志立馬到現(xiàn)場查找原因，并及時進行了處理。

二、存在的問題

1、三初信訪滿意度評價工作滯后。截至目前，共收到4件三初滿意度評價件，其中有三件的信訪人因在外省，只通過電話聯(lián)系幾次后無果就放棄了，沒更多的去找渠道，想辦法，致使沒有一件開評。

2、工作缺乏精細化。如針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)或部門的回復沒有仔(20xx年社區(qū)統(tǒng)計工作總結)細閱讀，沒有對質量上加以把關，致使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門的回復質量差次不齊。

三、20xx年工作打算

(一)鞏固依法逐級走訪成果。一是加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門業(yè)務培訓和指導，主要針對逐級走訪和全國信訪信息系統(tǒng)精細化的錄入及要求;二是加大宣傳力度，發(fā)放逐級走訪便民卡并通過媒體宣傳報道。

(二)著重三初信訪滿意度評價工作。吸取教訓，知恥而后勇，迎頭趕上，找準三初信訪件滿意度評價工作突破口，力爭明年全面開評。

(三)夯實日?；A工作。一是完善臺賬，規(guī)范錄入。二是加大督促力度，對超期件、回復質量不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門加強業(yè)務指導，定期實行通報。三是做好敏感信息的收集。對突出信訪件以專報上報主要領導。

信訪個人工作總結【篇2】

20xx年，全鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在市信訪局的正確指導下，堅持以科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實全國、省、市各級信訪工作會議精神，堅持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，堅持統(tǒng)籌兼顧，標本兼治，緊緊圍繞黨委、政府工作中心，積極履行維權促和職能，狠抓領導干部接訪、信訪積案化解、體制機制創(chuàng)新，扎實抓好信訪維穩(wěn)工作責任分解落實、信訪隊伍建設、不穩(wěn)定因素排查、群眾來信來訪辦理等基層基礎工作，積極開展各級領導干部“四訪促和諧”、信訪法規(guī)宣傳活動，努力為領導分憂，為群眾解難，全力為鎮(zhèn)域經濟社會又快又好發(fā)展打造和諧穩(wěn)定環(huán)境，做出了積極貢獻。

一、狠抓信訪維穩(wěn)責任分解落實，強化三條防線

1、爭取重視搶位置。今年以來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府將信訪維穩(wěn)工作納入重要議事日程，與經濟社會發(fā)展一同安排部署，一同檢查考核，信訪維穩(wěn)工作地位得到提升，作用得到充分發(fā)揮。鎮(zhèn)委、政府召開黨政辦公會議，研究信訪維穩(wěn)工作4次，形成會議紀要4個，研制相關文件3個，并對有關工作進行了多次督辦，做到重大信訪問題一案一議。

鎮(zhèn)委在全鎮(zhèn)各級領導班子成員中認真開展了“四訪促和諧”活動，鎮(zhèn)委主要領導接訪12次以上。鎮(zhèn)委書記、人大主席張小軍，副書記、鎮(zhèn)長李微等領導親自接待來訪群眾，了解群眾訴求，對相關信件作出重要批示，有力促進了群眾信訪問題的解決和落實。據(jù)統(tǒng)計，全鎮(zhèn)各級黨政領導干部通過“四訪”活動，共接訪300多人次，化解各類矛盾和不穩(wěn)定因素300多件，為構建和諧平安白洋作出了積極貢獻，發(fā)揮了示范帶頭作用。

2、落實責任強意識。鎮(zhèn)信訪維穩(wěn)工作領導小組按照“屬地管理、分級負責”、“誰主管誰負責”原則和“一崗雙責”要求，橫向到邊，縱向到底，層層分解落實信訪維穩(wěn)工作責任，對各級領導班子成員實行一崗雙責，明確各級一把手為信訪維穩(wěn)工作第一責任人，分管領導為直接責任人。通過層層分解落實信訪維穩(wěn)工作責任，進一步強化了全鎮(zhèn)黨員干部，特別是村（居）、鎮(zhèn)直單位負責人的責任意識。一個各級領導重視支持、領導抓，抓領導，各部門齊抓共管協(xié)調配合的“大信訪”工作格局基本形成。

3、強化考核建機制。年內，鎮(zhèn)信訪辦會同綜治辦等單位、部門先后兩次對駐村（企業(yè)）干部，村、鎮(zhèn)直單位負責人落實信訪工作責任制及群眾來信來訪辦理情況進行了檢查督辦和考核工作，并分別將考核情況與其工資（獎金）掛鉤兌現(xiàn)，收到很好效果，進一步筑牢了一（村組干部、所在單位負責人）二（駐村駐企業(yè)干部、主管部門分管領導）道防線。全鎮(zhèn)80%以上的村（居）、單位做到了“小事不出村（單位）、大事不出鎮(zhèn)、遇事不推諉、矛盾不上交，涌現(xiàn)了社區(qū)居委會、雅畈村、太保場村、萬福垴、桂溪湖村等一批認真落實信訪維穩(wěn)責任單位和財政所、派出所、中心學校、裴家崗村、埡子山村、舒家嘴村等一批能較好協(xié)調配合的單位。

二、狠抓基層基礎工作，源頭預防工作取得實效

1、抓隊伍建網(wǎng)絡。鎮(zhèn)村調整和建立信訪維穩(wěn)工作領導小組及工作專班，鎮(zhèn)調整了信訪維穩(wěn)工作領導小組，各村（居）委會明確支部書記（主任）為第一責任人，民調治保委員為具體責任人和信訪信息工作人員，各單位做到了有領導管事、有人辦事。

2、抓排查爭主動。抓好鎮(zhèn)域內的信訪信息情報和不穩(wěn)定因素風險預警工作，認真排查各類不穩(wěn)定因素，實行信訪聯(lián)席單位辦公排查，各村（居）每月定期會議排查制度和重大節(jié)點、重大活動期間隨時排查制度，早預警、早分流、早化解，抓早抓小，爭取主動，就地解決矛盾，對信訪問題做到了情況清、問題明、措施準，全年共排查各類不穩(wěn)定因素達14次，排查和報告各類不穩(wěn)定因素信息268條，化解245條，并對其中23件按“五個一”的包保制度落實了包保責任人。

3、抓制度促規(guī)范。不斷健全各類制度，不斷加強信訪維穩(wěn)工作制度化、規(guī)范化建設，較好地落實并完善了首問負責制，領導干部包案、領導干部包片包線、干部包村包企業(yè)、黨員包戶、領導接待日和領導下訪等系列信訪維穩(wěn)工作制度，進一步規(guī)范了信訪工作流程。

4、抓調處維民權。信訪辦認真做好接訪辦信工作，重視初信初訪的辦理工作，不斷提高辦信接訪質量。截止目前，信訪辦共受理各類信訪78件，其中信22件，訪56件，對李先才老師信訪件進行了三級終結處置。除張斯平鄰里糾紛問題信訪件外，其余全部調處、交辦和回復，結案率達到97.4%，一次辦結率、群眾滿意率達到了90%以上，較好地維護了來信來訪人員的正當、合法權宜。

三、狠抓信訪政策法規(guī)宣傳，著力理順信訪工作秩序

1、利用各種載體宣傳。今年我們利用各種會議、科技小報等載體，靈活多樣宣傳信訪法規(guī)，鎮(zhèn)村召開各類信訪維穩(wěn)工作會17場次，對機關干部，村、鎮(zhèn)直單位進行《信訪條例》知識培訓一場次，參加學習、培訓黨員干部達1200多人次。通過宣傳培訓，黨員干部對維護社會穩(wěn)定重要性認識、解決群眾各類訴求的責任意識及廣大群眾遵章守紀意識進一步提高和增強。

2、向信訪人面對面宣講。加強與來信來訪人員的溝通與交流，不失時機地向信訪對象宣傳《信訪條例》等法規(guī)知識，引導信訪群眾依法保護自己的合法權益，共同維護信訪工作秩序。全年共向信訪群眾宣講條例、法規(guī)知識50多人次，對理順和規(guī)范信訪秩序發(fā)揮了積極作用。

回顧全年工作，雖然取得了一些成績，但與群眾期望、上級要求比較還有一定差距，工作中存在一些薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)有以下幾點：一是對信訪問題的預見缺乏前瞻性，為領導決策參謀不力。二是信訪工作與白洋經濟社會發(fā)展不相適應。對如何減少快速發(fā)展中不和諧問題的產生，真正做好源頭減壓、分流預防工作，變事后的應急處置為事前事中的有效防范缺乏調查研究，對不穩(wěn)定因素風險評估不夠充分。三是信訪信息網(wǎng)絡運轉乏力乏靈，作用未能充分發(fā)揮，個別單位信息反映不靈，包案專班責任不落實；四是信訪秩序有待進一步規(guī)范，與相關部門間的配合有待加強。

我們將以十八大精神為指導，用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，動真感情，添硬措施，做好新一年的信訪工作，為構建和諧平安白洋添磚加瓦，為鎮(zhèn)域經濟社會又好又快發(fā)展保駕護航。

信訪個人工作總結【篇3】

(一)不斷拓寬信訪舉報渠道，嚴格依紀依法處理信訪舉報

1、認真處理信訪舉報。今年至今，我室共受理種類信訪件123件，其中初信初訪81件，重復來信來訪42件;共接待群眾來訪65批次，90人次，接待群眾來電舉報咨詢89次。

2、不斷拓寬信訪舉報渠道，方便群眾舉報。一是在做好來信、來電、來訪登記、接待的基礎上，開通24小時電話舉報、短信舉報，在“羅湖區(qū)電子政務網(wǎng)”和“家園網(wǎng)”上設置了“網(wǎng)上舉報”窗口，有利于群眾利用現(xiàn)代通訊工具和網(wǎng)絡快捷優(yōu)勢進行信訪舉報。二是加強網(wǎng)絡輿情監(jiān)測，自覺把搜索到的業(yè)務范圍內舉報納入信訪受理范圍。

(二)充分發(fā)揮信訪職能，加大信訪案件的查辦力度和督辦力度

一是切實做好信訪件的分析工作，精心篩選有價值的線索轉檢查室、下級紀檢機關辦理。二是做好自辦件的查辦工作，對簡單易查、急需核實以及領導交辦件信訪室堅持自辦。今年上半年，我室自辦了一批信訪件，查實發(fā)現(xiàn)了一些單位或個人存在輕微違紀問題，并督促相關單位進行整改。三是做好信訪督辦工作，對轉辦案件嚴格按照相關規(guī)定的時限、要求進行督辦，對調查事實不清、結論不明的退回調查單位重新補充調查的有4件，維護了轉辦信訪件的嚴肅性，有效地保證了信訪案件的辦理質量。

(三)深化信訪監(jiān)督職能，切實推動反腐敗的關口前移

1、嚴把廉政審核關

我室在廉政審核較多、工作量大、時間緊、要求高的情況下，全部按時完成審核工作，為換屆考察和黨委、組織人事部門選人用人把好廉政關，保證了先進單位和先進個人的純潔性。我室今年來共受理各類廉政審核26批次，對739人次、136個單位進行了廉政審核。

2、針對苗頭性、潛在性問題，發(fā)信訪整改建議書

我室在受理群眾舉報及核查信訪案件的過程中，針對3個單位和領導干部存在的問題，及時發(fā)信訪整改建議書3份，引起相關單位的高度重視，立即組織整改，達到宣傳教育和防微杜漸的作用。（n4507.cn 幼兒教師教育網(wǎng)）

(四)認真做好20xx年迎檢工作

根據(jù)省紀檢工作統(tǒng)一部署，今年對20xx-2012年各級紀檢信訪舉報工作目標管理情況進行檢查。一是已完成部分需完善的信訪制度草擬工作。二是注重收集與檢查有關的臺帳資料(包括相關會議記錄，信訪登記原始資料、領導信訪接待日照片等)。三是做好20xx至20xx年度的信訪歸檔工作。四是配備信訪硬件設施，在李書記的親自暢導下，按照陳副書記的要求，高標準裝修了接訪室、配置了錄音錄像監(jiān)控系統(tǒng)和配備了應急醫(yī)療藥箱。

(五)其他工作

1、信訪信息工作：今年報送信訪信息6篇，其中被市、區(qū)采用2篇。2、做好調研工作：根據(jù)本委工作安排，前段時間信訪室聯(lián)合其他室人員對區(qū)屬物業(yè)管理情況進行了調研摸底工作，走訪了區(qū)內區(qū)外三家單位，草擬了調研方案，收集了一批有價值的文本資料。3、配合其他單位各科室的工作：抽調工作人員參加區(qū)委組織部的人事考察工作和參與“三打兩建”信息簡報的編寫工作。編寫了五期打賄工作簡報，10篇信息。

信訪個人工作總結【篇4】

?涉法信訪工作匯報??? 近年來，涉法信訪問題比較突出，已成為影響當前社會穩(wěn)定的不安定因素之一，引起了各級黨委、政府和有關部門的高度重視。今年以來，根據(jù)市委、市委政法委的統(tǒng)一部署，我縣先后組織實施了涉法信訪攻堅、涉法信訪案件專項治理等一系列排查處理活動，工作中，本著有理有利有節(jié)，積極穩(wěn)妥地原則，針對不同的涉法問題，積極采取各種有效措施，使一大批多年來沒有解決的涉法信訪問題得以妥善處理。據(jù)統(tǒng)計，今年我們信訪接待室接待上訪群眾300余人次，重點案件47件，基中到市赴省進京12案，縣35案，目前47案已結40案，結案率85%。下面，我將我縣今年的涉法涉訴工作向各位領導做以簡要匯報。

一、主要做法

?? 層層重視，切實加強領導。一是進一步調整充實了處理涉法上訪工作領導組及辦公室。確定了由縣委副書記李百選任組長，縣委常委、政法委書記邵明水、政法委副書記任和辰及公檢法“三長”任副組長，各單位專抓副職為成員，政法委副書記任和辰兼任辦公室主任的領導組，為工作的順利開展提供了強有力的組織保障。二是堅持領導親自動手。工作中，我們根據(jù)個案案情的發(fā)展趨勢，多次召開“三長”辦公會進行專題研究，各級領導親自出面、約見當事人、參予協(xié)調。三是堅持實事求是，因案制宜，對癥下藥。涉法上訪案件千差萬別，實際工作中我們具體情況具體分析，對群眾反映的問題中有理的或部分有理的，實事求是，依法糾正，該賠償?shù)慕o予賠償，對那些雖然走完法律程序但尚未完全解決問題的案件，組織動員各有關方面力量，視情節(jié)采取經濟補償、社會救助等多種辦法，滿足上訪人的合理訴求。對結案而不息訴罷訪的，采取綜合治理措施，做好思想工作，把道理說透、說細，防止簡單行事，以勢壓人，對纏訪案件，實行公開聽證、公開審理、公開訓誡等多種方式，伸張正義，釋疑解惑，爭取社會各界和人民群眾的理解支持。9月29日，縣公安局針對王萬萬上訪一案召開聽證會，就王萬萬提出的縣公安局存有兩份鑒定書和辦案不公及徇私舞弊等問題進行對證，王萬萬對自己提出的問題舉不出任何證據(jù)。 月 日，縣法院針對劉慧多次無理纏訪一案，在其安峪鎮(zhèn)董封村公開審理了此案，得到了人民群眾的理解和信任。??? 轉變觀念，實以人文關懷。讓當事人在感受法律威嚴的同時，還能體會到“被尊重、被理解、被關懷”的司法人文氛圍，由此贏得了當事人的信任，達到有效化解涉訴信訪案件的目的。涉法上訪案件中，當事人往往由于種種原因對信訪接訪人員存在一定抵觸情緒。我們在接訪時首先考慮的就是取得當事人的信任，“帶著深厚感情做工作”，做到“不打官腔、不繞彎子、不踢皮球”，特別注重對當事人的關心細節(jié)，實行人性化辦案，包括適時向信訪當事人反饋信息，保持與當事人的溝通聯(lián)系。從而拉近了我們與當事人之間的心理距離，為涉法上訪案件的圓滿處理奠定了良好的工作基礎。家住絳縣針織廠家屬院的王廷璽老人因不服縣交警大隊對自己發(fā)生的交通事故所做的責任認定，先后多次越級赴市進京上訪，了解到這一情況的縣委常委、政法委書記邵明水親自登門拜訪了王廷璽老人，耐心細致、入情入理跟他談心，王某深為邵書記的真情所動，最終表示息訴罷訪。 縣法院在處理周丁山涉法上訪一案中院長張永平高度重視，先后五次約見當事人，當面進行解釋說服，又安排紀檢書記侯小旺驅車5小時上門做善后處理工作，周丁山感激萬千，主動向縣法院送來了感謝信，并表示再不上訪。

?? 加強聯(lián)系，爭取多方支持。實踐證明，加強與各方聯(lián)系，爭取支持，齊心協(xié)力，才能使上訪案件得到有效解決?；谶@一認識，在工作中我們注重做好“三聯(lián)”。一是加強對上聯(lián)系，爭取領導支持，及時向上級領導請示匯報，聽取上級機關和領導的指示。對上級部門交辦的案件，及時上報結果，防止重復上訪，形成及時、迅速、準確的信息渠道。二是加強內部聯(lián)系，形成工作合力。全縣政法各部門將涉法上訪工作與偵察、起訴、審判等各項工作緊密結合起來，在政法委的領導下，以信訪室為龍頭，協(xié)調涉法上訪工作的各個環(huán)節(jié)，調動各方面的力量，使全縣上下形成一盤棋。三是加強對外聯(lián)系，爭取多方配合。在辦理涉法上訪案件中，依法辦案并不等于可以完全息訪，根據(jù)不同涉法上訪當事人的案情，通過當事人的家庭、所在單位領導、當事人所在村委會等部門，做好上訪當事人的思想工作，防止發(fā)生意外。?? 明確職責，強化執(zhí)法監(jiān)督。針對涉訴工作的實際情況，我們創(chuàng)新思路、完善制度，落實信訪長效機制。一是落實“大信訪”格局的建立。在政法系統(tǒng)內部實現(xiàn)信訪“進口”是信訪室、“出口”是紀檢組，使信訪工作與紀檢監(jiān)察、案件督查工作協(xié)調統(tǒng)一，避免了久訪不決等問題的發(fā)生。二是于7月份出臺《中國共產黨絳縣政法委員會關于錯案責任追究辦法（試行）》，按照“誰辦案誰負責，誰引發(fā)誰解決”的原則，由案件承辦人承擔第一責任人的責任。同時，對發(fā)現(xiàn)典型的執(zhí)法不公案件，嚴肅處理有執(zhí)法過錯的責任人的責任。各單位以案示教，進一步加強執(zhí)法監(jiān)督，暢通信訪工作工作渠道，完善處理涉法上訪案件的工作制度，從而從源頭上減少了涉法上訪案件。縣公安局法醫(yī)董**在2003 年的一起傷害案件損傷檢驗中，由于工作不負責，粗心大意，錯誤引用已經廢止的法律條文，引起當事人越級上訪，我們對此事進行了調查證實后，及時給予該董行政記過處分。一石驚百鳥，通過個案責任的追究，

信訪個人工作總結【篇5】

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。做好信訪工作對于保持黨的先進性、穩(wěn)固黨的執(zhí)政基礎有著十分重要的作用，對于增進群眾對黨和政府的信任、推動決策的科學化和民主化、促進經濟發(fā)展和社會全面進步、創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境具有十分重要的意義。

一、兄弟城區(qū)信訪工作的先進經驗

1、沈陽市鐵西區(qū)“建立聯(lián)動工作機制，拓展信訪渠道”的經驗：一是強化對信訪工作的組織領導。區(qū)信訪工作領導小組定期聽取工作情況匯報，完善領導包案和區(qū)長接待日制度。二是強化信訪工作責任制落實。各單位、各部門建立黨政一把手負總責，一級抓一級，一級對一級負責的運行機制。三是強化依法信訪工作。律師到信訪辦為上訪群眾提供法律咨詢服務，對群眾反映的違法違紀信訪案件進行查處。四是強化信訪網(wǎng)絡建設。構建“大信訪”格局，區(qū)有關部門副職兼信訪辦副主任，聯(lián)合辦公接待上訪群眾。五是強化信訪部門管理工作。區(qū)信訪辦及時通報信訪情況，對集體訪、越級訪等突發(fā)事件及時上報市、區(qū)有關領導。

2、青島市四方區(qū)“強化服務職能，做好社區(qū)信訪工作”的經驗：一是實現(xiàn)“四個轉變”，增強服務意識。變“坐門等訪”為“公開接訪”。實行了區(qū)級領導公開接訪，領導直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對群眾反映的問題在一線研究，在一線調處，在一線化解。變“彈性指標”為“硬性考核”。嚴格實行目標管理責任制、定期考核制、責任追究制。變“孤軍作戰(zhàn)”為“整體聯(lián)動”。加強了各部門之間的協(xié)調，形成了齊抓共管的工作格局。二是抓好“四項工作”，化解突出社會矛盾。抓好“敞開式辦公，一門式服務”工作。建立了社區(qū)事務受理中心，把“一門式”服務中心模式向社區(qū)延伸。抓好排查調處工作。構建了街道、社區(qū)、樓院三級信訪排查工作網(wǎng)絡體系。抓好暢通信訪渠道工作。建立了街道、社區(qū)信訪工作直報、周報等制度，設立了群眾“信訪信箱”。抓好依法信訪工作。街道建立了法律服務熱線，各社區(qū)建立了工作站。三是堅持“四個結合”，積極構建社區(qū)工作新平臺。堅持信訪工作與社區(qū)黨建結合，夯實群眾思想基礎。堅持信訪工作與社區(qū)服務結合，消除信訪不穩(wěn)定因素。堅持信訪工作與社區(qū)宣傳教育結合，引導群眾依法維權。堅持信訪工作與居民自治結合，化解突出矛盾。

二、我區(qū)信訪工作的基本情況

今年1至10月份，區(qū)信訪辦共接待群眾來訪539批（次）、2534人（次），同比分別上升了7%和28%。其中：集體訪93批（次）、1967人（次），同比分別下降了11%和上升了34%;群體訪65批(次)、186人(次)，同比分別上升了59%和48%;個人訪381人(次)，同比上升了6%。熱線電話143個，同比下降了35%;來信84件,同比下降了13%。

1、群眾信訪的主要特點人數(shù)增幅較大。來區(qū)集體訪的批次雖有下降，但集體訪群體訪的人數(shù)同比明顯增加。重復上訪增多。有的上訪群眾初訪時沒有完全反映出自己的要求或就相同的問題不斷上訪。情緒比較對立。上訪群眾要求解決問題的心情迫切，部分上訪群眾情緒激烈。上訪方式改變。部分上訪群眾認為親自訪和集體訪才能解決問題，更多地采取親自訪或有組織的集體訪。

2、群眾信訪的熱點問題企業(yè)拖欠問題較多。停產和半停產企業(yè)拖欠職工工資、福利待遇等問題較為突出，引發(fā)職工不斷上訪。企業(yè)改制矛盾突出。部分企業(yè)在改制工作中，沒有嚴格執(zhí)行有關政策和程序，導致職工不滿。住房和動遷問題較集中。隨著老城區(qū)的動遷改造，群眾因住房擋光、補償問題上訪增多。

3、群眾信訪的主要原因群眾維權意識增強。改革不斷深入、社會利益調整和職工權益受到損害，經濟發(fā)展水平和群眾需求得不到滿足的矛盾比較突出。群眾對政策理解不全面。部分群眾法制觀念淡薄，盲目提出過高和不合理要求，有不達目的不罷休的想法。有的干部工作作風不扎實。工作不到位，政策不落實，工作方法簡單，不能做好思想疏導和化解矛盾工作。

三、我區(qū)信訪工作的主要做法

在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，我區(qū)信訪工作認真落實“三個代表”重要思想和執(zhí)政為民根本要求，堅持從群眾滿意的事情做起，從群眾不滿意的事情改起，認真傾聽群眾呼聲，妥善處理涉及群眾利益的問題，積

1、加強領導，把信訪工作納入了重要議事日程區(qū)級領導親自抓信訪工作。徐書記、金區(qū)長多次在重要信訪件上批示，多次接待上訪群眾。區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)有關領導主動履行職責，分工負責。區(qū)委常委會、書記辦公會、區(qū)長辦公會先后多次聽取信訪工作匯報，研究重要信訪問題，部署信訪工作任務。今年，區(qū)級領導接訪28批次、接待上訪群眾近200人次。街道、部門領導認真抓好落實。各街道、各部門共同參與、齊抓共管信訪工作，把信訪隱患較好地解決在本級。強化了社區(qū)信訪穩(wěn)定工作，將信訪穩(wěn)定納入社區(qū)黨建、社區(qū)服務、社區(qū)文化、社區(qū)穩(wěn)定的“四位一體”社區(qū)建設中。財政投入力度較大。區(qū)設立信訪專項資金，形成制度，每年列入財政預算，?？顚Ｓ?。今年區(qū)信訪專項資金200萬元，涉及疑難信訪案件的資金予以追加。今年區(qū)財政出資500多萬元，解決了一批信訪問題。

2、健全制度，完善了信訪工作機制信訪工作職責明確。完善了領導接待日制度，信訪接訪、辦信、辦案和信息預測預報制度，力求工作的制度化和規(guī)范化。明確了區(qū)信訪辦和各單位、各部門的工作職責。規(guī)范了信訪工作程序，提出了具體要求。領導包案責任落實。實行了區(qū)級領導和街道、部門領導包案責任制。成立了由區(qū)分管領導為組長的解決突出信訪問題專項治理領導小組和督查小組，抓好重點案件的處理工作。預報預測及時準確。堅持社區(qū)居委會和轄區(qū)單位每周排查一次，街道和部門每半月排查一次，區(qū)信訪辦每月排查一次。分析動態(tài)，制定對策，就地化解。

3、落實責任，加強信訪組織機構建設加強信訪信息化建設。設立了西崗局域網(wǎng)“信訪穩(wěn)定”專欄，通報信訪熱點、難點問題，進行典型案例和傾向性問題分析。區(qū)信訪辦在網(wǎng)上每周公布一次信訪情況。加強信訪隊伍建設。各單位、各部門普遍配齊配強了信訪干部，各級領導在工作和生活上對信訪干部給予了支持。區(qū)信訪辦印發(fā)了《信訪工作文件制度匯編》，對信訪干部進行了業(yè)務培訓。改善信訪部門工作條件。區(qū)信訪辦的辦公條件得到了改善，進行了裝修改造，辦公房屋面積由100平方米增加到350平方米，增設了區(qū)級領導接訪室和上訪群眾候訪室，安裝了監(jiān)控系統(tǒng)，配備了車輛。工作存在的主要問題：一是對信訪問題的督辦力度不大，交辦較多，在具體處理上指導不夠。二是深入基層調查研究較少，回訪工作不夠到位。

四、進一步做好信訪工作的思路和措施

我們要認真貫徹落實黨的十六屆四中全會精神，努力構建社會主義和諧社會，正確處理人民內部矛盾，健全工作機制，完善工作責任制，綜合運用政策、法律、經濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調解等方法，積極依法合理處理群眾反映的問題，全面完成市委、市政府及區(qū)委、區(qū)政府確定的各項信訪工作任務。

1、落實信訪工作責任。市委、市政府去年出臺了《關于依法做好人民群眾來信來訪工作的意見》、《關于信訪工作責任追究暫行規(guī)定》，我區(qū)去年年底制定了《信訪工作責任追究暫行規(guī)定》今年又出臺了《關于加強信訪工作的意見》。我們要完善信訪工作目標考核和責任追究制度，進一步明確信訪工作責任，堅持歸口辦理，分級負責，誰主管誰負責和屬事、屬人、屬地原則解決信訪問題，屬事單位解決具體問題，屬人單位做好思想工作，屬地單位做好監(jiān)控工作。認真落實初信初訪首辦責任制，街道和部門只辦不轉，提高一次性化解率，把問題解決在基層。加大責任追究的力度，對由于信訪問題造成一定影響或不良后果的單位、部門的主要領導、分管領導和其他信訪工作責任人追究責任，實施信訪工作一票否決。

2、堅持信訪工作制度。如：領導接待日制度、接訪制度、辦信制度、辦案制度、包案制度、信息預測預報制度等。街道和部門領導每周接訪，切實解決群眾的信訪問題。對重大上訪事件，街道、部門有關領導必須盡快趕到現(xiàn)場，親自接待處理。街道、部門領導對重點案件包案，要解決一案，息

3、做好超前化解工作。完善區(qū)、街道或部門、社區(qū)居委會、轄區(qū)企事業(yè)單位四級信訪網(wǎng)絡，定期和不定期進行社會矛盾排查，抓好預測預報工作，不斷挖掘影響社會穩(wěn)定的深層次問題，及時就地解決問題，控制形成上訪行為。做耐心細致思想工作，促進上訪老戶轉化。加強宣傳教育工作，尤其要加大市委、市政府出臺的信訪工作相關政策等方面內容的宣傳力度，街道、社區(qū)居委會和轄區(qū)相關企事業(yè)單位，利用各種形式進行宣傳，使群眾及時掌握黨和政府方針政策。

4、提高依法處理水平。在加大信訪問題的源頭治理力度，預防和減少信訪事件發(fā)生的同時，提高依法處理信訪問題水平，把群眾信訪引導到法制化軌道上來。充分尊重并確保群眾信訪權利依法得以實現(xiàn)，杜絕無視上訪人權利現(xiàn)象。規(guī)范和公開處理信訪事項的程序，實行信訪案件聽證辦法。規(guī)范信訪秩序，引導群眾依法信訪。可依照法律解決的問題，引導群眾走法律渠道。建立為上訪人服務的法律援助機構，對需要法律幫助的特困上訪群眾進行法律援助。區(qū)有關部門，采取有效形式對轄區(qū)內有信訪問題的特困人員進行指導幫助，共同抓好社會穩(wěn)定工作。

5、加強信訪隊伍建設。信訪干部要努力學習黨的路線、方針、政策和信訪業(yè)務知識，做到政治堅定、作風正派、廉潔奉公、業(yè)務過硬，不斷提高政策水平和工作能力，提高處理突發(fā)事件和疑難問題的能力。信訪辦要認真行使接待受理、指導協(xié)調、檢查督辦、責任追究等職權，加強調查研究，堅持依法信訪，創(chuàng)造性地開展工作，把信訪辦建設成為群眾滿意、領導滿意的部門。

信訪個人工作總結【篇6】

政府的正確領導下，XXX鄉(xiāng)信訪辦強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點，服務大局，努力做好信訪穩(wěn)定工作，加強源頭訪的治理，著力排查和化解關系群眾切身利益的矛盾糾紛，預防和減少新的矛盾糾紛，為全鄉(xiāng)的經濟社會發(fā)展做出了應有的貢獻。

一、第一季度的主要工作

1、堅持領導接待日制度和信訪工作領導帶班制度。每天有一名班子成員負責信訪接待和信訪帶班工作。

2、堅持每周召開一次矛盾排查例會，上半年共召開22次，排查矛盾共24起，主要排查的矛盾8起。

已經解決或上報情況的四起：；；；；；王xx反映原村主任任職期間的問題（已上報）；。

3、針對xx村特殊情況，xx鄉(xiāng)信訪辦制訂了《xx鄉(xiāng)關于在xx村實施機關干部包村到組的維穩(wěn)方案》，將鄉(xiāng)政府機關干部包村包案制度落到實處。

好望角家具城某商戶反映市場管理方違反協(xié)議逼迫商戶搬遷問題。經調查，最終好望角家具城已與商戶達成一致意見，市場對承租商戶的損失進行適當補償，市場商戶已同意按時搬出。省人大代表匿名寫信反映李大嘴食品城違法建設問題（問題基本調查清楚，近期可結案）。

二、工作中存在的主要問題

1、“信訪接待日”制度落實不到位；信訪值班人員有脫崗現(xiàn)象。

2、矛盾排查不及時，出現(xiàn)有排查矛盾不深入，發(fā)現(xiàn)上訪問題晚的現(xiàn)象。

3、穩(wěn)控力度不夠，部分信訪案件結案后還繼續(xù)上訪。

三、下一步工作打算

繼續(xù)加強信訪制度的落實，督促包村領導做好矛盾排查和包村穩(wěn)控工作，防止出現(xiàn)群眾上訪不知情的被動局面。

2、加強內部管理，嚴格要求，落實責任，杜絕信訪值班人員脫崗現(xiàn)象。

3、加強協(xié)調，督促重點信訪案件和信訪老戶的問題解決和矛盾化解。

4、加大穩(wěn)控力度，積極探索切實有效的穩(wěn)控方案，努力做到上訪苗頭發(fā)現(xiàn)早，信訪政策做引導，減少上三級上訪量，要努力杜絕進京集訪的現(xiàn)象，穩(wěn)控矛盾在當?shù)亍?/p>

5、結合網(wǎng)格化管理的模式，與網(wǎng)格長和網(wǎng)格人員密切配合，及時掌握新發(fā)生的矛盾點和已發(fā)生矛盾的新變化，積極研究對策。

信訪個人工作總結【篇7】

2014年，在市委、政府的正確領導下，在市信訪局的關心指導下，巴里巴蓋鄉(xiāng)圍繞社會穩(wěn)定大局，始終把信訪工作作為一件體民心、察民情、辦民事的大事來抓，將其作為貫徹落實科學發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，結合綜治信訪維穩(wěn)中心的運行全面開展信訪工作，2014年全鄉(xiāng)信訪總量7件次，來訪25人次，登記受理7件次，辦結率100%。

一是調整充實了鄉(xiāng)信訪領導小組，構成人大主席、綜治信訪維穩(wěn)中心主任齊抓共管信訪工作的格局。同時各村實行支書負責制，明確職責，充分發(fā)揮村級組織切實把信訪化解到最基層。

二是認真落實信訪工作職責制。把信訪工作職責制作為領導干部、各村、各部門年終全面考核評比資料之一，年終嚴格執(zhí)行，從而增強了全鄉(xiāng)領導干部做好信訪工作的職責心和主動性。

建立健全信訪工作網(wǎng)絡，充分發(fā)揮鄉(xiāng)級綜治信訪維穩(wěn)中心及六個村級綜治信訪維穩(wěn)工作站作用，堅持實行“五聯(lián)、六統(tǒng)一”工作機制，配齊配強信訪工作人員和村級聯(lián)絡員，切實拓寬了信訪信息渠道。進一步完善信訪接待室和一站式服務大廳相關的辦公設備，有效的改善了接待環(huán)境，強化了信訪職能。

經過廣播、黑板報、發(fā)放宣傳單等多種形式加強對《信訪條例》的學習宣傳，加強對廣大群眾進行依法信訪、禮貌信訪的宣傳教育。全年，共投入資金1.5萬元，制作信訪宣傳燈箱牌10個，制作發(fā)放《信訪條例》宣傳單1500份。

一是細化矛盾糾紛排查制度，由綜治信訪維穩(wěn)中心定期組織開展糾紛排查工作，對排查出的問題及時上報，由綜治信訪維穩(wěn)中心主任審批、分流。全年共排查出矛盾糾紛7起，化解7起。

二是群眾反映強烈的熱點、難點問題進行督查，明確相關部門限期解決。對轉交給相關部門的信訪案件進行督查督辦，確保信訪案件的及時解決，從根本上減少群眾的重復訪和上訪。

認真開展接訪工作，進一步完善了黨政領導接待日制度，保證每一天都有一名黨政領導接待來人來訪，并實行領導包案制，能及時處理的立即協(xié)調有關部門作來源理，不能及時處理的，進取研究解決方案，限期辦理。確保每宗信訪案件有人問、有人管、有落實。

在日常工作中十分注意體察民心、民情，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理，堅決杜絕越級上訪、團體上訪事件的發(fā)生。如：在處理高速路（喀拉尕什村加爾塔斯路段）占地補償上訪問題及薩爾哈仁草場圍欄拆除問題等時，鄉(xiāng)黨委、政府及時發(fā)現(xiàn)矛盾突出點，經過多次入戶下訪、召開村民大會、政策宣傳教育相結合的方式最終將矛盾妥當化解，得到了當?shù)剞r牧民的認可。

信訪個人工作總結【篇8】

5月31日，扶風縣衛(wèi)健局在縣城新區(qū)行政廣場開展打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳活動。

活動通過掛橫幅、擺放展牌、發(fā)放宣傳彩頁、免費義診等多種形式，向老年人宣傳和普及防范打擊整治養(yǎng)老詐騙知識，詳細講解常見的詐騙方式以及如何有效防范詐騙，提醒老年人要保持清醒頭腦，不貪便宜、遇事多與家人商量，提高防騙能力，增強防騙識騙能力，守好自己的錢袋子，安享幸福晚年。同時，工作人員向廣大老年朋友普及老年常見病的預防、新冠肺炎防治及疫苗接種等健康知識。

活動中共發(fā)放宣傳彩頁400余份，《老年人防詐騙知識宣傳冊》300余本、接受群眾咨詢50余人次，免費義診100余人，得到現(xiàn)場群眾及老年人的普遍認可和好評。

通過本次活動，進一步提高了老年人民群眾防范養(yǎng)老詐騙知識的知曉率，增強了老年人自我防范意識和防范能力，從源頭上遏制養(yǎng)老詐騙案件的發(fā)生。扶風縣衛(wèi)健局將繼續(xù)加強防范養(yǎng)老詐騙宣傳工作，嚴格落實打擊整治養(yǎng)老詐騙各項工作措施，確保專項行動開展扎實有效，各項工作落實落細，切實保障好老年人的合法權益，使老年人安享幸福晚年。

信訪個人工作總結【篇9】

我校全體領導教師，充分認識到，信訪工作是一項政治性很強的群眾工作，是學校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調動廣大師生和家長關心學校、熱愛學校、建設學校的積極性，維護安全團結政治局面的作用。為此，做了大量的工作，取得了可喜的成績，現(xiàn)予以總結如下：

一、全面貫徹信訪工作的指導思想

信訪工作的指導思想：認真貫徹“三個代表”重要思想，建立和健全暢通的信息渠道，廣泛聽取師生和學生家長的意見和要求，充分調動廣大師生和學生家長的積極性，不斷改進工作作風，提高信訪工作效率，為學校事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造和諧向上的工作環(huán)境。 信訪工作的基本原則：認真執(zhí)行黨的政策、國家法律、法規(guī);實事求是，一切從實際出發(fā);實行統(tǒng)一領導與分工負責制相結合，解決實際問題與思想政治工作相結合。

二、高度重視信訪工作的重要意義

提高認識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學校安全穩(wěn)定工作。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校主要領導必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負總責，切實解決群眾反映的各種困難，切實落實“分級負責，歸口管理”和“誰主管，誰負責”的信訪工作原則，保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長上訪的問題，樹立學校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。

三、正確落實信訪工作的責任與目標

(一)加強信訪工作責任制

1、實行信訪工作領導責任制。黨支部主要領導負總責，分管領導負實責。

2、注重信訪工作隊伍建設，提高信訪工作人員的政治素質和業(yè)務水平。

3、信訪工作人員秉公辦事，不徇私情;遵守保密制度，不泄露工作秘密，嚴禁將控告、檢舉材料和信訪人要求的保密內容泄露給被控告人、被檢舉人;不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。

4、制定了矛盾糾紛排查活結處理工作制度、矛盾糾紛調解處理工作制度。

(二)按時完成信訪工作目標

1、處理好“初信初訪”，“初信初訪”辦結率達100%。

2、處理來信、來訪的時效和質量，信訪按期結辦率不低于80。

3、努力控制越級信訪，無越級集體訪和重復集體訪。

4、對上級機關、上級領導轉交辦的信訪事項，及時辦理并將辦理結果及時反饋相應機關和領導。

四、加強信訪工作的組織領導，強化措施

1、在學校黨支部的領導下，成立“老沙灣中心學校信訪工作領導小組”，負責學校信訪工作的組織領導。下設辦公室(設在學校行政辦公室)，負責學校信訪的綜合、協(xié)調和日常來信來訪的接待處理工作。學校各部門按其職責處理相關信訪問題。

2、強化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動，特別要把重點人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的`管理、消防安全設施等作為重點排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大群眾性事件。

3、明確責任，按照信訪工作原則，應逐級上訪，分段受理，制止重復上訪、越級上訪。學校各部門對上訪問題要認真接待，以事實為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認真負責地解決群眾反映的實際問題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問題解決在處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負責任，造成越級上訪或產生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。

4、加強溝通，信訪領導小組成員應充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學生及家長的工作，把問題解決在基層;要抓好宣傳引導，使不違法上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級對能夠解決的問題應抓緊時間來判斷處理，一時處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導，學校領導要把解決群眾困難的情況應及時迅速地反饋給教職工、學生家長。

5、對上級交給的信訪案件積極處理，做到了不拖辦、不弄虛作假、不泄露秘密。

6、我校按要求辦理群眾來信來訪，嚴肅查處違規(guī)違紀案件，有效降低了重信重訪。

信訪個人工作總結【篇10】

20--年是進一步深化統(tǒng)計改革的一年，是開展第四次經濟普查的起始之年，是提升服務質量的重要一年。一年來，區(qū)統(tǒng)計局認真貫徹落實黨的十九大精神,以中國特色社會主義思想為指導,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，不斷完善統(tǒng)計體制,充分發(fā)揮統(tǒng)計信息、咨詢、監(jiān)督職能，圓滿完成了各項工作任務，有力地推動了全區(qū)統(tǒng)計工作再上新臺階。

一、統(tǒng)計管理體制不斷完善

根據(jù)國家、省、市要求，牽頭推進統(tǒng)計管理體制改革相關工作，草擬形成了《關于深化統(tǒng)計管理體制改革提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實性的實施意見》，區(qū)政府常務會和區(qū)委深改組會議研究并通過，區(qū)兩辦印發(fā)實施，明確了26項重點改革內容。目前，加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量管理、完善數(shù)據(jù)審核評估辦法、加強部門統(tǒng)計、加強與高校合作、建立首席經濟分析師制度等事項已經完成，統(tǒng)計專家咨詢委員會即將成立，大數(shù)據(jù)應用和平臺搭建正在推進中。出臺《嶗山區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量管理體系(試行)》《關于對部門提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)的管理規(guī)定》，加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量管理，明確數(shù)據(jù)質量責任，進一步規(guī)范數(shù)據(jù)對外提供流程，嚴控數(shù)據(jù)需求接收、處理、提供“三環(huán)節(jié)”，確保數(shù)據(jù)安全。修改完善《20--年嶗山區(qū)街道區(qū)直部門統(tǒng)計工作專項考核辦法》，對區(qū)市政公用局和區(qū)海洋與漁業(yè)局開展統(tǒng)計專項檢查，提升部門統(tǒng)計管理水平。城陽區(qū)統(tǒng)計局來我局學習改革經驗和做法。

二、第四次經濟普查全面深入開展

(一)“五落實”工作扎實推進。此次普查是黨的十九大以來開展首次大型國情國力和區(qū)情區(qū)力調查，高度重視，全力抓好組織領導。成立由區(qū)委、區(qū)政府主要領導任組長的領導小組，各街道也成立了黨工委書記、辦事處主任“雙掛帥”的普查機構，建立健全了領導機構。按照“統(tǒng)一領導、分工負責”的原則，明確33個成員部門的職責和分工。區(qū)政府召開了經濟普查推進會和單位清查動員，經普辦召開了2次調度會和協(xié)調會，強化了工作部署。采取政府購買服務的方式，公開招聘了10名普查人員，并從區(qū)統(tǒng)計局選調業(yè)務骨干，設立了綜合組、業(yè)務組、數(shù)據(jù)處理組、執(zhí)法組、宣傳組、保障組，其中業(yè)務組按專業(yè)科室和專業(yè)細分設立，成立了4個業(yè)務組。在全區(qū)選聘700余名普查員和普查指導員。落實普查經費409萬元，采購9臺臺式電腦，配備了2臺新筆記本和300臺PAD。配備一間60平米的辦公用房間，租用7座車一輛。

(二)抓好清查和小區(qū)圖繪制。完成全區(qū)700余名普查員業(yè)務培訓，實施分層分類培訓，實現(xiàn)業(yè)務培訓，切實提高普查人員的普查技能。組織完成全區(qū)271個普查小區(qū)圖繪制，整理匯總全區(qū)清查底冊，其中法人及產業(yè)活動單位30240家，個體戶32282戶。

三、重點領域監(jiān)測實現(xiàn)新突破

開展新舊動能轉換監(jiān)測，利用數(shù)據(jù)庫優(yōu)勢，密切關注各行業(yè)新動能發(fā)展情況。對“四眾”平臺、“新經濟”監(jiān)測等領域重點監(jiān)測，形成“新經濟”高新技術企業(yè)庫，已將24家企業(yè)納入監(jiān)測范圍。推進派生產業(yè)監(jiān)測，根據(jù)青島市確定的“一業(yè)一策”100個重點產業(yè)情況，對應篩選梳理我區(qū)30個規(guī)模較大或重點發(fā)展的產業(yè)進行重點監(jiān)測。深入開展重點行業(yè)企業(yè)調研，開展工業(yè)行業(yè)內較大企業(yè)和新入庫企業(yè)前景調研、大中型企業(yè)主要統(tǒng)計指標調研，全面摸底調研58家規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)，抽檢重點指標數(shù)據(jù)質量。定向調研我區(qū)9家“四眾平臺”運營情況、海爾集團內部業(yè)務轉移、雙創(chuàng)示范基地、互聯(lián)網(wǎng)經濟情況。加強GDP走勢監(jiān)測，繼續(xù)堅持GDP月度監(jiān)測制度，建立專業(yè)“一套表”制度，研究把握經濟發(fā)展走勢，做好預警預測。協(xié)調市場監(jiān)管局等9部門，首次開展了營商環(huán)境評價調查，涉及160家企業(yè)20__、20__兩個年度的資料，初步摸清了我區(qū)營商環(huán)境各項指標情況。扎實開展了五年一次的投入產出調查，采集了68家報表單位投入產出數(shù)據(jù)。積極推進1%人口抽樣調查工作，完成82戶調查摸底表和正式登記表填報、錄入。

信訪個人工作總結【篇11】

**鎮(zhèn)信訪工作的匯報 遵照市委、市政府的安排和部署，我們鎮(zhèn)黨委政府結合我鎮(zhèn)的實際情況，通過強化領導、精心組織，狠抓落實，積極化解各類矛盾，認真開展信訪工作，已取得了階段性的成果，鎮(zhèn)信訪工作匯報。1－4，共接待群眾來訪15次，其中重訪3次，化解矛盾3起，沒有一起群體上訪，為鎮(zhèn)域經濟的發(fā)展創(chuàng)造了一個寬松的環(huán)境，現(xiàn)將有關工作情況匯報如下：

一、強化領導，將信訪工作納入重要日程 在信訪工作的開展過程中，我鎮(zhèn)黨委先后兩次召開了研究維護社會穩(wěn)定工作的黨委擴大會議，研究制定了信訪工作實施方案，使信訪工作真正達到了目標具體化，工作任務明確化。對群眾反映的矛盾大、糾紛多的問題，認真做好梳理分類，達到底數(shù)清、情況明，研究出有效的解決措施和方法。成立了以黨委書記為組長，鎮(zhèn)長、紀檢書記為副組長的信訪工作領導小組，認真執(zhí)行“誰主管，誰負責”、一把手是第一責任人的原則，鎮(zhèn)黨委書記親自抓，紀檢書記具體管。下設信訪辦公室，一級抓一級，一級對一級負責，堅持“分級管理，責任到人”把信訪工作擺在突出位置來，成了全方位開展信訪工作的良好氛圍。

二、精心組織，認真全面排查 年初，我們首先在全鎮(zhèn)范圍進行了廣泛細致地排查工作，努力清除工作隱患。一是全員發(fā)動，普遍排查。組織機關干部劃分11個小組，深入各村，逐戶走訪，察民情、訪民愿、找問題。然后，形成問題匯總，經過梳理，確定了干部作風、政策貫徹、人地矛盾、土地糾紛、歷史遺留5個方面，20余個問題，根據(jù)這些問題，黨委政府逐條逐項地采取了應對措施，進行了穩(wěn)妥處理，為信訪工作創(chuàng)造了良好的工作基礎。二是集中力量，重點清查。對勢態(tài)惡化迅速，苗頭明顯的問題和事件，進行專項清查。在鎮(zhèn)原小車隊的上訪案處理過程中，因時間過長，證據(jù)混亂，負責處理原鎮(zhèn)領導已全部調出，二年多時間無法徹底解決，新一屆鎮(zhèn)黨委對此十分重視，成立了專門調查組，先后用了近一個月的時間，20余次到基層走訪、調查，核對上訪人提供的證據(jù)，了解實際情況，徹底解決了這個歷史遺留問題，工作匯報《鎮(zhèn)信訪工作匯報》。三是不失時機，個別抽查。在普遍排查的基礎上，鎮(zhèn)信訪領導小組，還采取了定期與不定期地抽查的方式，深入基層個別走訪、檢查村“兩委”的信訪工作，實行動態(tài)管理，隨時掌握和了解信訪的工作情況，確保及時堵塞漏洞、消除隱患。

三、突出重點，調處、化解不穩(wěn)定因素 我鎮(zhèn)黨委在信訪工作中，堅持把維護廣大群眾的切身利益和社會穩(wěn)定作為根本任務，確保信訪工作的“三個到位”、“兩個突出”?！叭轿弧保阂皇菚r限要求到位。群眾性上訪反映的問題，承辦人要在一周之內反饋調查處理結果，如反映的問題是復雜，一時難以解決的，須在一月內與上訪群眾取得聯(lián)系，并告之處理情況。二是制度制定到位。我們在原有信訪工作各項規(guī)章制度的基礎上，進一步的完善并嚴格執(zhí)行，通過加強制度建設，增強了工作的透明度，提高了工作效率。三是監(jiān)督執(zhí)行到位。嚴格信訪調查監(jiān)督力度，落實工作責任制，真正做到信訪工作有人抓，問題有人辦，矛盾有人處理；

“三突出”：

一是在在處理解決群眾來信來訪的工作中突出一個“情”字，帶著愛民的感情做好群眾上訪的接待工作，決不回避矛盾，推諉扯皮。原民主村享受補助村民要求提高補助標準的問題，由于涉及到市政府多個部門，工作繁瑣、難度大，但我鎮(zhèn)黨委政府堅持從維護穩(wěn)定的大局出發(fā)，主要領導輾轉周折，多次與相關部門協(xié)調，贏得了理想的解決方案，達到這部分群眾的滿意。二是在化解調處各類矛盾中突出一個“穩(wěn)”字，處理群體上訪問題時，如果方法稍有不慎，便會造成負面影響。因此，我們通過耐心、細致的工作，針對不同情況，擴寬與群眾溝通的渠道，應對上訪問題，穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)亟鉀Q實際困難。

今春，臨城村部分村民因對空掛戶補地的政策不支持，70余人糾集在一起準備上訪，場面一度混亂。鎮(zhèn)主要領導對此情況，迅速反應、果斷處置。一面組織負責信訪工作的領導與來訪群眾代表談話，講解相關政策、法律，耐心疏導、說服、教育，一面安撫其他群眾，穩(wěn)定了混亂的局面，為解決問題贏得了時間，經過2個多小時緊張、激烈的.工作，終于將問題妥善解決，沒造成其它后果。 四、積極預防，提高處置群體矛盾工作能力 及時、準確地在第一時間獲得深層次、預警性、內幕性的信息，才能掌握信訪工作的主動權。為此，我們積極加強信訪工作的信息網(wǎng)絡建設，確保信息暢通、反應迅速、內容準確。

一是構織信息網(wǎng)絡。每村設有2名以上兼職信息員，實行定期匯報、隨時報告的管理方法。今年，前4個月，經信息員上報信息有120余條，其中，有4條緊急信息，為鎮(zhèn)里采取處置措施贏得了第一時間。二是強化對信息員的管理培訓。采取集中培訓、以會代訓的方式，從搞好日常信息收集、預警性信息分析、政策法規(guī)學習等方面的培訓，切實提高信息員應對突發(fā)事件的快速反應能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制。三是轉變工作作風，變以往的“群眾上訪”為“領導干部下訪”，搶抓工作主動，化解各種不穩(wěn)定因素。今年土地調整期間，城東村出現(xiàn)群眾搶種機動地的現(xiàn)象，信息反饋后，紀檢書記高志偉同志和包村干部及時“下訪”，查清問題原委后，通過對全村土地重新丈量、召開村民大會講解政策、依法發(fā)包機動地等細致工作，從根本上解決了問題，維護了局面的穩(wěn)定。

總之，在今后的工作中，我們將緊緊圍繞市委中心工作，在市委、市政府的正確領導下，克服缺點、扎實工作，把加強信訪工作，化解群眾矛盾，維護社會穩(wěn)定工作，當做鎮(zhèn)里的一項長期工作，重中之重來抓，保證市委和我鎮(zhèn)黨委確定的各項目標順利實現(xiàn)。

信訪個人工作總結【篇12】

一、領導重視，健全機制，確保綜治工作順利開展

今年以來，我局以領導責任制為龍頭、以目標管理為核心、以創(chuàng)優(yōu)爭先為目標、以一票否決為保證，始終把社會治安綜合治理與信訪工作作為重點工作來抓，明確目標，量化考核，將綜治工作與行政職能結合起來，強化落實，進行細化到每一項工作環(huán)節(jié)。

二、和諧平安創(chuàng)建成效明顯，和諧平安狀況良好

我局牢固樹立發(fā)展是硬道理、穩(wěn)定是硬任務、和諧是硬環(huán)境的理念，以社會治安綜合治理為載體，以和諧平安創(chuàng)建為主線，以維護社會政治穩(wěn)定為目標，整合綜治維穩(wěn)工作資源，搭建和諧平安創(chuàng)建平臺，使社會治安綜合治理工作整體水平顯著提高，維護社會政治穩(wěn)定能力得到增強，和諧平安創(chuàng)建成效日益明顯，人民群眾的安全感大大提高，為全縣經濟社會協(xié)調快速發(fā)展營造了穩(wěn)定的社會環(huán)境。

三、管理到位，工作扎實，單位內部治安穩(wěn)定

一是縣局局長、分管領導經常下基層了解了干部職工工作生活中存在的困難和問題，掌握經營者生產經營迫切需要解決的實際困難了問題，并及時研究解決方案，將矛盾和問題化解在萌芽狀態(tài)，為維護社會穩(wěn)定起到了積極的作用，到目前為止，全局無一例赴京、省上訪事件。

二是我局堅持了節(jié)假日值班制度、查崗制度，做到了局領導和分局長帶班，干部職工輪流值班，局領導定期或不定期下到基層突擊查崗和電話查崗。

四、扎實開展三個排查，維護穩(wěn)定

我局組織開展排查調處矛盾糾紛、排查整治治安亂點和突出治安問題、排查治理公共安全隱患集中行動(簡稱三個排查集中行動)。三個排查是我局綜治工作的一項重要工作。

1、強化食品安全監(jiān)管。加強食品安全監(jiān)管，全面執(zhí)行網(wǎng)格化管理模式，依法監(jiān)督食品經營者建立健全并執(zhí)行索證索票和進銷貨臺賬制度，推行農村食品市場監(jiān)管四項制度;有針對性地開展食品質量監(jiān)測，開展專項執(zhí)法檢查。

2、大力查處取締無照經營。在去年無照清查的基礎上繼續(xù)加大力度，嚴厲打擊無照經營。堅持疏堵結合、區(qū)別對待，做到治理與引導相結合，引導無證無照經營戶辦證辦照合法經營。上半年共檢查各類經營主體715戶次，查出無照經營47戶，取締無照經營9戶，通過整治引導辦照38戶。

3、加大查處不正當競爭的力度。根據(jù)《反壟斷法》的規(guī)定，嚴格落實反壟斷行為的執(zhí)法程序，加大對公用企業(yè)和依法具有獨占地位經營者限制競爭行為的查處力度。重點檢查供暖、供氣、有線電視、電信、金融、交通運輸、專營專賣等行業(yè)的限制競爭和強制服務行為、檢查公用企業(yè)和依法具有獨占地位的經營者限制競爭行為，以及地方政府及其所屬部門濫用行政權力排除限制競爭行為。

信訪個人工作總結【篇13】

個人年度信訪工作總結

時間如梭，轉眼間已經到了年末，回首一年的信訪工作，讓我倍感榮耀。長期以來，我深入基層，踐行為民服務的理念，在信訪工作中取得了顯著的成績，在此總結一下，以資回顧和檢驗。

一、開展“走訪活動”，全面了解群眾訴求

今年上半年，我率先開展了“走訪活動”，深入到轄區(qū)內各村社區(qū)，了解群眾的所思所想，讓我更全面、更深入地了解了他們生活的狀況和需求。在與群眾的交流中，我經常會遇到如何解決某項具體問題的難題，一旦能夠解決這些問題，將會對提升信訪工作的效率和協(xié)作能力產生巨大的影響。

二、及時響應，快速解決訴求

在部分復雜的信訪案件上，我能夠及時迅速地響應，并迅速采取措施，幫助解決了許多糾紛和矛盾。例如，有一位老人因為退休的工資問題一直無法解決，我?guī)椭先苏业搅送诵莨ぷ魅藛T，并盡快地取回老人應得的退休工資。又如，某村村民多次因修路問題上訪，我深入調查后幫助村干部和村民協(xié)商，終于達成了共識，修建了一條硬化路。

三、探索新模式，創(chuàng)新信訪工作

在新模式方面，我提出了“網(wǎng)格化管理”的思路，通過社區(qū)和警察聯(lián)合行動，夯實了基層網(wǎng)格，提高了信訪工作的準確度和效率。與此同時，在網(wǎng)格化管理的基礎上，我提出了“智能化”的概念，在整個信訪工作之中，采用了先進的數(shù)字技術，包括大數(shù)據(jù)等，不斷優(yōu)化和完善信訪工作流程。這無疑是信訪工作的創(chuàng)新之一。

四、培訓提高，不斷自我完善

在信訪工作中，不斷培訓和提高自己的能力是至關重要的。我不斷利用網(wǎng)絡和實際活動，增強我應對復雜信訪問題的能力，更好地服務群眾。此外，我積極學習各類信訪案例，提高響應速度和解決問題的能力。

總之，個人年度信訪工作總結表明，我在信訪工作中的成果和卓越的表現(xiàn)，得到了群眾和領導的廣泛稱贊和鼓勵。在新一年的信訪工作中，我將繼續(xù)加強基礎和培訓，創(chuàng)新經驗和技術，全力以赴，努力提高信訪服務質量，推動信訪工作向更高水平邁進。

信訪個人工作總結【篇14】

xxxx年，在市委、市政府的正確領導下，我鎮(zhèn)黨委、政府對信訪工作高度重視、強化責任、控源治本，以新思路、新舉措狠抓信訪工作，為我鎮(zhèn)信訪工作的開展打下了新的局面?，F(xiàn)將一年來我鎮(zhèn)群眾和信訪工作總結如下：

一、加強領導，提高認識

我鎮(zhèn)高度重視信訪工作，將信訪工作納入了重要議事日程。一是成立了以鎮(zhèn)黨委書記x為組長，鎮(zhèn)長文書君為副組長的信訪工作領導小組，形成較為健全的鎮(zhèn)、村、社三位一體的信訪信息網(wǎng)絡，切實做到信訪工作有專人負責，落實到位。二是明確鎮(zhèn)主管部門、各村負責人崗位職責，明確處理信訪案件的時限要求及責任追究。今年初，鎮(zhèn)黨委根據(jù)市信訪工作會議精神，結合我鎮(zhèn)實際制定了《xxxx年x鎮(zhèn)信訪工作計劃》，對信訪會議制度，信訪案件辦理、信訪工作領導責任追究等都進行明確規(guī)定，同時，還對領導信訪接待日作了詳細安排，進一步落實了責任。三是強化信訪工作目標管理制度。年初，鎮(zhèn)群工辦與各村、駐鎮(zhèn)單位簽訂了綜治信訪目標管理責任書，明確工作目標、工作責任，年中和年終進行考核驗收，進一步促進了信訪工作落到實處。

二、控源治本，抓住重點

結合我鎮(zhèn)的實際，抓住信訪工作重點，控源治本。一是對全鎮(zhèn)范圍內的老上訪戶、群眾關注的村級財務問題等實施重點管理，做到分工明確，責任到人。二是鎮(zhèn)黨委、政府經常召開信訪工作會議，分析全鎮(zhèn)的信訪工作形式，排查信訪案件，研究熱點、難點問題，盡可能做到心中有數(shù)，對一些重大問題決策或辦一件群眾比較關切的大事之前，對可能出現(xiàn)的信訪問題，都要認真分析研究，傾聽多方意見，不至于一旦遇到問題而措手不及。

三、強化責任，狠抓制度

為努力做好新時期的信訪工作，我鎮(zhèn)建立了各種信訪制度，增強信訪工作透明度，規(guī)范信訪工作人員行為和信訪人信訪行為，我鎮(zhèn)狠抓了首問責任制、來訪接待制、定期排查研究調處制、領導接待制、領導包案制、責任追究制度和定期督查制度的落實，并通過加強法制宣傳和依法治訪，對上訪群眾進行法制教育。通過制度的建設，有效地規(guī)范了全鎮(zhèn)信訪工作，進一步促進了信訪工作的規(guī)范化、制度化。

一是落實領導接待日制度。按照信訪條例的要求，修訂了信訪案件接待、登記、轉辦，并制定案件管理臺賬。每天有領導負責信訪接待，對接訪的案件按照誰接待誰主辦的原則，做到事事有回音，件件有著落。

二是重要信訪案件和上級交辦案件包案責任制度。重要的信訪案件和上級轉辦的案件均落實到分管領導和相關部門，并對案件的回訪程序負責。

三是排查制度。針對各重要時期及敏感節(jié)點，鎮(zhèn)黨委、政府多次召開信訪工作會議，分析全鎮(zhèn)的信訪工作形式，排查信訪案件，研究熱點、難點問題，盡可能做到心中有數(shù)。

四是信訪案件工作督辦制度。明確轉辦、交辦制度，辦理期限，定期聽取進度。

五是回訪制度。對處理的案件進行有選擇的回訪，滿意率達xxx%。

四、加大宣傳，規(guī)范秩序

為使廣大群眾更深的了解《中共中央國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》、《信訪條例》等內容我鎮(zhèn)采用了“信訪知識宣傳”活動，并要求駐村干部、村社干部通過會議向群眾宣傳。同時對群眾提出不合情、不合理、不合法的信訪問題，有義務對群眾進行解釋，并做好宣傳教育工作，

xxxx年，我鎮(zhèn)信訪工作在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在上級主管部門的指導下，通過全鎮(zhèn)干部職工的努力，較好地完成了我鎮(zhèn)的信訪工作任務，但形式的發(fā)展、上級的要求、群眾的愿望還存在一定的差距，在今后的工作中，按照科學發(fā)展觀的總體要求，積極探索鎮(zhèn)鎮(zhèn)信訪新的工作思路，發(fā)揮信訪橋梁和紐帶作用，扎實工作，為今后信訪工作上臺階而努力。

yjs21.cOm更多工作總結編輯推薦

個人政治思想工作總結分享十四篇

幼兒教師教育網(wǎng)特別推薦給大家一篇非常有價值的“個人政治思想工作總結”。在工作和學習中，不僅僅是處理文檔，范文絕對是我們寫作時非常有用的助手，通過背誦范文可以激發(fā)自己的寫作靈感。當然，所提供的建議僅供參考，還請您自行權衡。

個人政治思想工作總結 篇1

年初，由于集團公司整體虧損，且原油價格居高不下，在這種情況下，要確保完成公司今年的各項任務目標，對我車間的生產提出了更高的要求，在這嚴峻的形勢下，車間認真做好職工的政治思想工作，狠抓安全生產，降低成本，注重提高效益，從而圓滿的完成了今年公司下達的各項任務，回顧這一年來的工作，我們主要從以下幾個方面做好車間的思想政治工作：

一、統(tǒng)一思想，認清形勢，這是一切工作的出發(fā)點

統(tǒng)一思想，就是要全體職工團結一心，為了一個共同的目標－－生產任務的最終完成，而努力奮斗；認清形勢，就是要我們看清當前生產過程中的嚴峻形勢，如公司加工原油成本高，設備運行時間長、問題多等情況，不要盲目樂觀，注意加大力度，節(jié)能降耗，提高效益，加強安全生產意識，確保裝置平穩(wěn)運行。只有做好職工的思想工作，凝聚人心，才能確保今年各項任務的完成，因為思想是一切工作的源頭。

為了做好這項源頭的工作，我們首先分析了影響職工思想的原因，主要有兩點：一是大家都希望公司有良好的效益，誰也不愿意自己所處的單位是個虧損大戶，這是面子問題；二是收益問題，也就是個人問題，舉個簡單的例子，如果現(xiàn)在因公司效益不好，發(fā)不出工資獎金，職工必然有情緒，更別談好好工作了，因此，我們針對這一原因，把統(tǒng)一思想與認清形勢結合起來，向職工們講明了公司的效益與我們大家息息相關，如果公司效益上不去，別談年終兌現(xiàn)獎，就是每個月的工資獎金都成問題，職工生活上必然要下降，因而只有確保公司的效益，才能有我們自身的利益，所以當前我們應把重點放在搞好平穩(wěn)生產上，努力降低成本，提高效益，做到了這些，就能確保公司的效益，從而確保了我們自身的利益，可以說，我們只有這條路可走，別無選擇，通過思想政治工作教育，使職工明白了道理，把思想統(tǒng)一到認真做好工作上，搞好裝置的安穩(wěn)運行，于是，困擾職工的心結解開了，車間上下自然團結一致，從而為一切工作開辟了道路。路有了，就能繼續(xù)往下走了。

二、把思想工作和安全生產相聯(lián)系，確保安穩(wěn)生產

“安全第一”，這是對所有工作的嚴格要求，任何事情都應該以安全為前提，特別對于我們煉油企業(yè)來講，我們的特點就是具有危險性。所以，在做職工思想工作時，我們注意把其與安全生產緊密聯(lián)系在一起。因此，車間充分利用班組的安全活動時間，在思想上極力灌輸安全知識，用事故匯編中一些血淋淋的實例向他們敲響警鐘，讓他們明白，安全生產不僅是對國家、社會、集體的負責，同時也是對自己、對家人的負責，讓他們從思想這一源頭上高度重視安全，絕不能出一起安全事故，從而保證了今年車間的安全生產。在實際實施過程中，我們主要針對了裝置運行時間長、設備腐蝕嚴重，泄漏點多等問題，著重抓緊落實巡回檢查制度。

由于思想上的高度重視，一年來，我們班組操作員認真落實好巡回檢查制度，避免了多起事故的.發(fā)生。如在今年8月份，由于我們操作員認真巡檢，及時發(fā)現(xiàn)反應器提升管五層平臺上的一個熱偶被高溫催化劑磨穿，隨時都可能引發(fā)特大火災事故，就是因為操作員發(fā)現(xiàn)的及時，才避免了即將造成的重大損失；又如，今年裝置的分離油漿系統(tǒng)返塔閥FI－2220的漏點及油漿泵漏點等危險情況，都是我們的操作員認真巡檢才得以避免的。這是幾起特別大的事故隱患處理，而另外如Ec2301、E2310、E2301、E5002等較小的漏點，舉不勝舉，總而言之，通過巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和消除了許多不安全因素。這些情況若不發(fā)現(xiàn)，尚不知要造成多少裝置停工的事件，也就沒法保證順利完成公司的任務，對公司效益的完成將帶來巨大的沖擊，因此，從這些實例中我們可以看出，由于車間重視思想與安全的有機結合，將廣大職工的思想提高到一個新認識高度上來，因此，應該說這是我們政治思想工作中的一個成功典型。

三、從思想上出發(fā)，重視增強職工的效益觀念

效益是衡量一個公司實力的一項重要指標，公司生產的最終目的就是要實現(xiàn)利潤，而催化車間是公司的核心裝置，在公司效益的實現(xiàn)過程中有著舉足輕重的地位，因此，我們重視逐步增強職工的效益觀念，將提高效益擺在了重要的位置上，實行高標準、嚴要求，一年來，我們主要做了以下幾項工作：

1、在實際生產過程中，讓職工親身體驗效益就在自己身邊，使他們端正思想，精心調整操作，努力改善產品分布，提高效益

同樣加工原油，不同的操作條件和方法，將產生不同的效果，這在實際操作過程中體現(xiàn)的尤為突出，職工們天天對著操作，因此，他們是最明白這種道理的，因而，我們緊緊抓住這一最有說服力的方法，鼓勵職工多為公司創(chuàng)造效益。同時，我們也相應的制定了一系列的獎懲辦法，對于精心調整操作，努力改善產品分布，多產液化氣、汽油、柴油等主要產品，也就是對提高輕質油收率有功的班組和崗位人員，通過設立輕收獎，鼓勵他們再接再厲，最大力度的創(chuàng)造效益。一年來，通過車間上下的共同努力，取得了較好的成績，今年輕收達x％，比公司下達的指標超出了x％。特別一提的是在多產液化氣的過程中，我們注意跟蹤市場行情，及時調整操作方案，除車間制定一系列多產液化氣的調整方法外，認真做好廣大職工的思想工作，因為只有通過他們的精心操作，才能實現(xiàn)最終的目的。為此，我們除制定嚴格的條例外，對于生產中完成任務好的班組和操作員，將給予一定的獎勵，通過激勵和要求，雙管齊下，收到了良好的效果，今年，我們液化氣收率創(chuàng)下了歷史較高水平，累計達x％，比公司目標增加了x％，光這一項，就可為公司多創(chuàng)效益x萬元。

個人政治思想工作總結 篇2

我于1993年8月參加工作以來，在公司領導及各位同事的'支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個展示自己的機會。通過這些年的工作與學習，在專業(yè)技能上、思想上都有了較大的改變，現(xiàn)將這二十年以來的工作情況總結如下：

工作階段的認識與學習

1、開工前，認真學習相關規(guī)范、仔細審閱本工程設計圖紙，力求對所施工內容做到心中有數(shù)，并按規(guī)范要求嚴格執(zhí)行。

2、施工過程中嚴格控制成品、半成品及原材料，必須有出廠合格證及產品說明書。合格證為抄件的，要由原件存放單位的資料負責人加蓋轉抄章方能有效。有復試要求的必須按規(guī)范要求做復試報告，合格后方可使用。工程中主要設備材料、成品、半成品進場后，按規(guī)范要求進行檢查，并及時填寫材料報驗單，并按照設計圖紙及施工驗收規(guī)范要求，提供材料相關質量證明文件。

3、嚴格控制材料的應檢項目。水泥在使用前，必須做體積安定性的測試。水泥在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)受潮結塊或超過三個月的齡期，嚴禁使用或通過實驗室鑒定降低標號使用。另外，玻璃幕墻、石材幕墻、塑鋼門窗等的三性試驗均符合要求。

個人政治思想工作總結 篇3

自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作?，F(xiàn)在又到年末，現(xiàn)對一年來的工作進行總結。

一、思想品德方面

在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，認真學習黨的先進理論知識以及黨的十_大會議精神，自覺踐行“三個代表”精神，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎。

二、教育教學方面

一年來我一直擔任高年級的語文學科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。

(一)、尊重學生是以學生為主的關鍵。在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發(fā)言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

(二)、分層合作，是實現(xiàn)合作、自主、探究的學習模式必由之路。學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰(zhàn)性任務。

(三)、明確學習目標。語文教學最忌千篇一律，容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學，課文分析，歸納總結，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。五年級的學生，字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，穴道哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

(四)、規(guī)范作業(yè)。學生學習新課和知識的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來鞏固提高。通過規(guī)范化的作業(yè)使學生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學習習慣。這是新課程標準里的一個鮮明觀點，而規(guī)范化的作業(yè)可以使學生的習慣得以形成。養(yǎng)成學生良好的學習習慣。

(五)、多開展語文實踐活動。利用課堂課余及班隊活動，進行一系列的實踐活動是本學期語文教學餓一個重要方面。在主題班會上，進行說“新學期的打算”、“時時刻刻注意安全”、“我愛學校”，如何利用制作等一系列活動，鍛煉學生的膽量和表達能力都有顯著提高，不管是誰站起來都能說上一會兒。

(六)、制定幫教方案。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。

(七)、課題研究工作。在課題研究工作中我所做的工作有：

1、提高課前準備工作有效性。

(1)提高備課的有效性。我在備課時獨立鉆研，自主備課，自主備課時不但備教材、備學生、備資料、備重點難點訓練點，備思路，備教學策略，切實提高備課的質量。

(2)提高學生預習的有效性。一是教給學生一些預習的方法，并通過課堂訓練提高預習質量的達成度;二是有針對性地提出某些預習題，以教促學;三是進一步重視預習的課堂檢查，教學即可以從預習入手，以學定教。

2、對課堂操作的有效性的研究。

(1)教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據(jù)教材、課時、班級學情正確定位，三維一體的目標落實到課堂有所側重;其次，我根據(jù)課堂的動態(tài)發(fā)展恰當?shù)卣{整預設目標和生成新的目標，預設目標和生成目標也有所側重;再次，我主動對目標的達成度自我評估。

(2)師生角色：學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，同時教師也是自我專業(yè)成長的主體。沒有教師的專業(yè)成長，就難有學生的自主發(fā)展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角色感。

(3)教學結構：課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動，凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學目標的動態(tài)生成，它包括教師教的方式與學生學的方式。我在教學時根據(jù)不同文章的特點來選擇教學方式。比較理性的文章，較適于對文章作粗線條的處理的課文我多采用問題導引法，對比較感性的文章，對文章的精彩細部時我則采用以研促讀，重視學生的自讀自悟。

(4)教學資源：教學資源包括文本資源(教材資源與擴展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學過程是師生共同開發(fā)課程資源的過程。課堂中教師應重視師生共有資源的開發(fā)，更重視開發(fā)我自身的資源。

(5)學習評價：a、學習評價應是完整的評價，包括激勵和批評。b、學習評價應是針對性的評價，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價。c、學習評價應是發(fā)展的評價，發(fā)揮評價的激勵和指導作用，不傷害學生的自尊。

3、對課后反思有效性的研究。一方面?zhèn)€人勤思考、勤動筆，養(yǎng)成教學反思習慣。另一方面加強反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進步。

三、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

四、工作業(yè)績方面

隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論并積極進行各類現(xiàn)代教育技術培訓，掌握了多媒體課件制作的一些方法。上學期我應上級的號召，積極到邊遠學校支教，在支教學校發(fā)揮自己的光和熱，受到支教學校領導的一致好評。被評為市級支教先進個人。這學期，五星學校承擔了課題研究的工作，在此項工作中，我先后承擔了課題研究展示課的任務，并受到領導的好評，經過學校評價組評比為一等獎。而且自己對自己所研究的關于“自主學習的有效性”也有了一定的理解。在學校組織的青年教師比賽中被評為二等獎。

?篇三】職工個人年度思想工作總結

一年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業(yè)技術水平也有了很大的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和設備質量標準化建設”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，努力維護全體職工的利益，工作中嚴于律己，率先垂范，時刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請書，從而激勵了職工的上進心，使車間全體職工形成了一個人人求上進，技術比爭先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。

4、為充分抓好機械化作業(yè)線在安全生產中的優(yōu)勢，在自己的思想和業(yè)務水平不斷提高的同時，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項重要任務，一年來，自己總是利用好班前會，在布置工作任務的同時，結合以往的設備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。

二、安全生產方面

20_年重點是強化班組建設，強化班組建設是要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，以實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標，并提出一些與安全生產密切相關的要求，將20_年的重點工作匯總如下：

1、樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。

2、切實做好班中巡回檢查工作，對生產設備的運轉情況，對生產設備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。

3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。

4、定期對設備進行維護保養(yǎng)，隨時檢查設備的運行情況及潤滑情況。

5、嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過我們的努力，煉焦車間20_年無發(fā)生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。

6、堅持加強現(xiàn)場安全管理，發(fā)現(xiàn)隱患、及時消除;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，并且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。

7、堅持每周二召開一次班組安全生產例會和月度全體職工的安全生產例會，堅持每周二的設備包機檢查和日常安全衛(wèi)生巡查工作，查出安全隱患及時整改。

8、公司與車間簽訂全年安全責任書，車間與班長簽訂全年安全責任書，班組與各崗位職工簽訂全年安全責任書，公司自上而下層層簽訂安全責任書，明確了各自的安全生產職責。貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

9、組織學習安全、設備質量標準化內容，嚴格按照質量標準化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。

10、在安全生產月活動中組織全體職工進行了“四不傷害”簽名活動，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識。

11、在夏忙之際，由于煉焦車間職工90%都屬于農民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產現(xiàn)狀和安全形勢寫為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負擔，要求每位職工家屬認可后進行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家。

12、組織全體職工進行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護與保養(yǎng)，提高了每位員工的消防意識。

13、認真吸取了“1.8”事故，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓，我們深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質量標準化的要求進行執(zhí)行落實，確實將安全生產提高上去。

14、20_年，公司面對市場金融危機的挑戰(zhàn)，我們加強內部管理，著力于節(jié)能減耗降控成本，嚴格控制各項費用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現(xiàn)場管理的監(jiān)督力度，嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，確保各項生產費用控制到最低。

15、完善制度建設，加大執(zhí)行力度，車間還要求各崗位操作工和班長以上管理人員對車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動全體人員對制度的修訂完善，使公司制度建設更具有合理性和可行性。

三、存在的缺點和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

1、思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今后必須加強學習，以適應企業(yè)深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好設備和生產的關系。

4、對班組長要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實不到位的現(xiàn)象。

5、職工隊伍的整體素質與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。

7、員工培訓雖多，但是起不到培訓效果，培訓存在流于形式的現(xiàn)象。

四、明年的工作方向

1、繼續(xù)深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，積極為員工起模范帶頭作用。

2、重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。

4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設備檢查保養(yǎng)工作。

5、加強與領導溝通和請示匯報工作。

總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。

個人政治思想工作總結 篇4

，我局黨組在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和市國土資源局的精心指導下，把提高國土資源隊伍整體素質放在工作的首位，堅持改進作風、搞好服務、提高工作水平，充分發(fā)揮集體的聰明才智，不斷加大隊伍建設力度，通過重點開展各項教育活動，使隊伍凝聚力、向心力、業(yè)務能力大大增強，隊伍整體素質得到大幅度提高，較～地完成了全年思想政治工作任務。

按照思想政治工作要求，一年來，我局干部職工不論是在“黨的先進性教育”活動中，還是在平時的工作之余，都不忘理論學習的重要性。通過集中學習與自學、導讀與討論、讀原文與談體會相結合等形式，認真學習了“三個代表”重要思想、黨的.十六大會議精神等一系列重要講話和文件。根據(jù)不同時期干部職工的思想狀況，我局還有針對性地組織職工開展各種形式的學習教育活動。此外，我局還積極動員全體干部職工參加各種形式的學習，如動員職工參加自學考試、函授學習等。通過多種途徑的系統(tǒng)學習，全體干部職工進一步強化了政治意識，認清了當前形勢，增強了政治敏銳性和政治鑒別力，從而把思想和行動統(tǒng)一到了“三個代表”的高度上來，既充分保持了我局黨員隊伍的先進性和純潔性，又使隊伍始終保持了高昂的斗志和積極向上的狀態(tài)。

“火車跑得快，全靠車頭帶”。局領導班子本著克己奉公的原則，一心為隊伍爭先動腦子，為部門工作創(chuàng)優(yōu)出點子。一是狠抓班子的自身建設。認真貫徹民主集中制。進行局黨組中心組學習、召開黨組會議和班子民主生活。會上，黨組成員能密切協(xié)調、集思廣益，堅持少數(shù)服從多數(shù)的原則，一經會議決定的事情，班子成員能雷厲風行、不折不扣地執(zhí)行。充分利用考察成果，把一批政治素質高、工作實績大、群眾反映好的干部職工調整到重要崗位。

個人政治思想工作總結 篇5

在工作中，本人深切的認識到一個合格的婦產科醫(yī)生應具備的素質和條件。努力提高自身的業(yè)務水平，不斷加強業(yè)務理論學習，通過訂閱大量業(yè)務雜志及書刊，學習有關婦幼衛(wèi)生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。經常參加國家及省內外舉辦的學術會議，聆聽著名專家學者的學術講座，并多次去省市及兄弟單位學習新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術以及管理方法，從而開闊了視野，擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作，能熟練掌握婦產科的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術，能熟練診斷處理產科失血性休克、感染性休克、羊水栓塞及其他產科并發(fā)癥及合并癥，熟練診治婦科各種急癥、重癥，獨立進行婦產科常用手術及各種計劃生育手術。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在較大程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來，本人診治的婦產科疾病診斷治療準確率在98%以上、獨立完成數(shù)百例剖宮產及其他婦產科手術，病人都能按時出院，從無差錯事故的發(fā)生。

注重臨床科研工作，參加了《藥物促排卵聯(lián)合人工授精治療不孕癥臨床研究》縣級科研項目，榮獲一等獎。撰寫四篇，并先后在省級刊物發(fā)表，受到了專家的贊賞和肯定。

注重人才的培養(yǎng)，自任職以來，積極指導下一級醫(yī)師的工作。在婦幼衛(wèi)生人員的培訓中，擔負組織和教學任務，由本人具體指導培訓的各級婦幼人員達2千余人次，提高了各級婦幼人員的工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務骨干作用。

本人在分管保健工作期間，嚴格按照上級婦幼工作要求，認真制定了切實可行的工作指標和計劃，進一步完善了縣、鄉(xiāng)、村三級保健網(wǎng)，建立了婦女、兒童“四簿四卡”，并定期檢查落實，掌握全縣婦女、兒童的健康狀況。每年為女工健康查體3千余人次，0-7歲兒童健康查體1千余人次，實現(xiàn)了婦女、兒童系統(tǒng)化管理，有力保障了婦女、兒童的身體健康。

配合主管領導，完成各項目標任務，如初級衛(wèi)生保健、創(chuàng)建“愛嬰醫(yī)院”等工作。認真組織學習，培訓業(yè)務骨干，深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，配合各級領導，當好參謀，并制定切實可行的實施辦法，積累了大量的實施材料，在省市抽查、評估、驗收時，順利通過。

學習、宣傳、落實《母嬰保健法》，整理收集有關材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領同志們辦起宣教室，并幫助指導各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為《母嬰保健法》的落實打下一定基礎。積極開展婚前查體工作，發(fā)放《致新婚夫婦的一封信》，進行新婚保健知識及優(yōu)生優(yōu)育知識的宣教，每年舉辦學習班1-2期，提高了孕產婦自我保健能力，降低了孕產婦及新生兒的發(fā)病率和死亡率，為提高我縣的人口素質奠定了基礎。

自_年本人全院工作以來，積極協(xié)調好領導班子之間的關系，齊心協(xié)力、求真務實、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進的管理經驗，堅持走臨床與保健相結合的路子，通過改善院容院貌，增添醫(yī)療設施，提高醫(yī)療水平，使臨床工作上了一個新臺階，促進了各項工作的開展。在管理方面，建立健全各項規(guī)章制度，加強行風建設，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務骨干帶頭人的作用，通過崗位責任制，職稱評聘分開等措施的實施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強化了主人翁意識。一年多來，臨床工作有了新的突破，業(yè)務收入達到建院以來的較高水平。社會保健工作也得到了進一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，降低了孕產婦及新生兒死亡率，使保健院的各項工作有了新的飛躍。

綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫(yī)師資格，評聘后，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為婦幼衛(wèi)生事業(yè)貢獻畢生力量!

個人政治思想工作總結 篇6

XX年6月8日原公司改制順利進入明達玻璃(成都)有限公司青川硅砂分公司，任工藝專員，負責原西南硅砂有限責任公司生產技術部主要工作，質量、計量、工藝技術參數(shù)、原料、成品出入庫管理、統(tǒng)計。XX年11月20日被評定為助理工程師，XX年開始又負責后被公司總經理XX年2月14日認為工作量大、繁瑣,任務重,但又是至關重要和關鍵的均化工作，也是穩(wěn)定硅質原料的關鍵，一直工作至今?；仡欉^去,工作總結如下:

一、政治思想上。我認真學習黨的路線、方針、政策，鄧小平理論，“三個”代表，黨和國家政策、方針、產品質量法，計量法等不斷提高自已的思想素質和政治理論水平，向來堅持以大局為主，服從組織安排，干一行愛一行，從不講價錢，雖然自己是專員，我從不認為自己高人或低人一等，總是以自己的實際行動抓好質量、計量、工藝技術參數(shù)、出入庫、統(tǒng)計、均化管理工作，保證硅質原料穩(wěn)定工作正常運轉。

二、工作上。擔任工藝專員，負責公司質量、計量、工藝技術參數(shù)、原料、成品出入庫、統(tǒng)計、均化管理工作。首先，獨立完成化驗室工作規(guī)則，一般安全操作規(guī)定及監(jiān)控職責;化驗員、計量員、取樣工、實驗員安全技術操作規(guī)程及設備維護保養(yǎng)規(guī)程;化驗員、計量員、取樣工、實驗員崗位責任制。獨立完成明達玻璃(成都)有限公司青川硅砂分公司化驗標準、取樣制樣標準;積極參加與制定分公司質量管理與標準(試行);獨立完成原礦、精砂均化配采辦法。第二，嚴格執(zhí)行和監(jiān)督選礦工藝技術指標及工序控制，全面完成合資以來原礦精砂出入庫的保管與結算及生產統(tǒng)計報表，完成質量技術監(jiān)督局一年一度的對公司質量計量器具及設備的強制性檢定。第三，為了更好的完成本職工作，獨立完成明達玻璃(成都)有限公司青川硅砂分公司XX年《關于提高成品率及選礦工藝改造后各主要工序除鐵情況的實驗報告》，有利于選礦場指導生產和工藝參數(shù)調整;XX年獨立完成《石英砂巖淘洗可選性實驗研究報告》，有利于原礦開采，及時指導礦山礦石復。)雜情況下開采方向和礦石的圈定;積極建議分公司水力分級機氣動裝置和人工控制改為電控自動控制，并得到了采納，有效控制石英砂中細粉粒級的含量，提高了品質;XX年1月至9月公司過度到自供礦生產時，幾乎每月頻繁地生產交換外購礦和自供礦石，調試自供礦石，摸索規(guī)律，介于二者礦石的鐵的賦存形式、硬度、鐵在各個粒級的分布情況等性質不完全相同，而且，宏觀上外購礦石與自供礦質量波動大，每次生產必須調整選礦場工藝技術參數(shù)，如具有選擇性和防治過粉碎的反擊式破碎機出入口間隙;棒磨機充填率及給排礦濃度、細度;循環(huán)水用量;1#，2#，3#泵站補加水情況;脫泥斗，特別是第1套脫泥斗沉砂高度離溢流口不低于1米;每月磁選機滾筒底箱的清洗;根據(jù)給料量及礦石性質，調整水力分級機的上升水、設定值等參數(shù)。最終使得礦石中緊密連生著的有用礦物和脈石充分地解離，進而提高自供礦石生產的石英砂品質，滿足浮法玻璃使用要求;XX年6月5日獨立完成《x射線lab-x3500熒光光譜分析儀添置可行性報告》，于20xx年度計劃執(zhí)行，并主持完成了從英國進口一臺臺式x射線lab-x3500熒光光譜分析儀的安裝、調試及標準曲線的建立，與此相配套的dy-30型電動粉末壓片機和xzm-100振動磨樣機的報告安裝、調試、分析人員的培訓，及相應的安全技術操作規(guī)程。當年經過試驗，對比取消x射線lab-x3500熒光光譜分析儀原配套的氦氣裝置、石蠟用品，大大降低儀器分析成本;XX年獨立完成《石英尾砂綜合利用可行性分析報告》，為經后使用開發(fā)副產品提供參考與幫助;XX年獨立完成《石英砂巖選礦工藝改造》論述;XX年獨立完成x射線lab-x3500熒光光譜分析儀《二次安全窗口可行性報告》并于XX年獨立完成對它的安裝、調試、新建標準曲線、及重新培訓人員，有效地防止意外掉樣卡住儀器;逐步掌握壓片機掉樣和瑪瑙吉塊易壞的要害。以上這些有利于及時快速了解原礦，半成品，成品，副產品質量信息特征，有效指揮生產，穩(wěn)定硅質原料，所有測試方法都嚴格按國家標準進行，并且實驗室采用了質量控制技術，分析數(shù)據(jù)具有可靠性和權威性。

普通員工個人年終工作總結（分享十四篇）

幼兒教師教育網(wǎng)小編為您收集了多種關于“普通員工個人年終工作總結”的相關信息，時間飛逝，今年即將結束，新的一年即將開始?，F(xiàn)在是總結自己工作成績的時候了，工作經驗總結提供了潛力開發(fā)的核心要點。那么如何寫一份優(yōu)秀的崗位年度工作總結呢？以下只是供參考的信息資訊！

普通員工個人年終工作總結【篇1】

一年馬上要過去了，過去的20xx年是忙碌而又充實的一年，也是加入酒店從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習著、成長著?，F(xiàn)對20xx年的工作做如下總結：

一、制度建設方面

1)年初整理、完善了各部門崗位職責，包括行政人事類、財務類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務類。

2)在酒店總經理的領導下，與總裁辦配合，對酒店各項管理制度進行了梳理。

3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運用表格共計xx份。

4)在酒店總經理的領導下，按酒店的實際情況，對酒店的定員、定編進行了核定。

5)根據(jù)酒店架構的改變，修改各部門管理架構圖。

二、招聘、培訓方面

因部門內部分工，年初的招聘、培訓工作是由xx負責，后因xx私自收取xx服裝費被酒店開除，接手招聘、培訓工作后對xx前期的遺留問題，如私自承諾xx全額退還服裝費、人員檔案管理混亂等等進行了處理，對入職培訓內容進行了整理，并組織了xx月的一次招聘活動。

xx月接手招聘工作后，共辦理入職xx，離職xx(均包括xx)，共有xx要求xx，其中已落實的有xx，其余為xx要求太高，找不到合適的人，或xx給出的待遇低無人愿意去。

三、考核方面

1)酒店，設計了xx考評表，涉及的部門有：財務部、一般行政管理人員、xx管理人員。在年初進行了運用，不過隨著酒店架構、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。

2)根據(jù)酒店xx月調整的要求，設計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務部、xx部、招商部、市場部、策劃部。

3)xx月整理了酒店績效管理制度和考核體系，對各項指標進行了再一次的匯總。

4)總的來說，20xx年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，酒店的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與酒店大環(huán)境有關，但我的工作做的不夠也是原因之一，20xx年將作出改進。

四、薪酬方面

1)在酒店總經理的帶領下，修改、完善了酒店薪酬結構表;

2)xx月對酒店的整體薪酬做出調整，對酒店員工的底薪等進行調整，全酒店工資部分全年為xx萬元，獎金根據(jù)酒店銷售狀況按比例核算;

3)對各部門的獎金方案進行了調整，并隨著酒店副總級管理人員的管理部門變化而不斷進行獎金方案的修改。

4)每月對各部門上報的各項報表進行審核，進行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進行分析。

5)20xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為酒店決策層提供決策依據(jù)的作用，在20xx年將做出改進。

五、其他工作

1)在erp系統(tǒng)中，設計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓情況、異動情況等，進行其日常維護工作，包括：錄入員工檔案、轉正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓錄入等。

2)日常人事檔案的清理。

3)各部門的銜接工作，包括和xx等部門協(xié)調收取員工服裝費和處理xx關系等。

4)酒店內部日常勞動爭議的處理。

總的說來，過去的20xx年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝酒店提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學習，跟隨酒店前進的步伐。

普通員工個人年終工作總結【篇2】

本次會議中感受最深刻的是學習文章《一位校長震撼人心的演講》，文中的“天下興亡,我的責任”原意是“天下興亡，匹夫有責”，這句話表達了個人應以天下興亡為己任的博大胸懷，高校長改成了“天下興亡,我的責任”，例舉發(fā)生在人們身邊的小事為論據(jù)，深入淺出，充分闡釋了“天下興亡，我的責任”的道理，寓意深刻，發(fā)人深思。

那么我們是不是也可認為每個人在家庭中、工作中、社交中等等，認清自己找準自己的坐標，承擔起自己應負的責任。曾經有位前輩說過“在這個世界上有許多你不得不去做的事，這就是責任?！钡拇_，責任不是個甜美的字眼，它就像一個時時需要你付出一切去呵護的孩子，而它給予你的卻往往是勞力與勞神。人生在世，每個人都有自己應負的種種責任——做兒女的贍養(yǎng)父母是責任;做丈夫的做好一家之主是責任;做官員的造福一方百姓是責任;做職員的做好自己的本職工作是責任……總之，在社會這個大家庭里，每個人都有自己的責任。

作為公司的一名市場人員，如果要把“天下興亡，我的責任”這一宏大的主題濃縮到我身上的話，那我就應該說：企業(yè)興亡，我的責任!如果把企業(yè)比喻成一艘航行在大海里的船，那么，所有員工則是這艘船上的水手，假如這艘大船即將發(fā)生撞上冰山的危險，那么船上的每一個人都有拯救這艘船的責任。因為企業(yè)的發(fā)展不會一帆風順，前進的過程中總會面臨困難和挑戰(zhàn)，如何讓企業(yè)這艘航船乘風破浪駛向勝利的彼岸，每一個員工都有義不容辭的責任。企業(yè)的興衰成敗都和員工息息相關，一榮俱榮，一損俱損，所以，為了企業(yè)和自身的生存與發(fā)展，每個員工都必須振作精神，鼓足勇氣，時刻牢記：企業(yè)興亡，我的責任!

要承擔起這一責任，不能只是夸夸其談空講大道理，更重要的是從愛崗敬業(yè)做起，從身邊的小事做起，“勿以惡小而為之，物以善小而不為”，從一件一件的小事開始負責，以強烈的責任心和高度的責任感對待自己的工作，在崗一日就要盡責一天，認真工作，一絲不茍。企業(yè)的發(fā)展靠的是所有員工的團結協(xié)作、勇于承擔責任，靠的是能與組織風雨同舟、榮辱與共的凝聚力，靠的是員工的事業(yè)心和責任感。

其次，要精通業(yè)務。一名優(yōu)秀的員工，應當具備較強的工作能力，有較高的專業(yè)技術水平，嚴格遵守各項制度，確保工作無差錯，圓滿完成上級布置的每一項任務。更要堅持學習業(yè)務知識，提升解決疑難問題和排除故障的能力，立足本崗位，放眼全企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。

此外，不僅要把自己的工作當成謀生的職業(yè)，還要當成一種理想的追求，克服浮躁的情緒，把工作標準、工作激情調整到最高，把精神狀態(tài)調整到最佳，盡自己最大的能力完成每一項工作、每一項任務，努力做到不讓工作在自己手里延誤，不讓差錯在自己身上發(fā)生，不讓企業(yè)形象在自己這里受損。努力做到精細管理，標準作業(yè)，優(yōu)質高效，厲行節(jié)約。

在本次會議中，領導和同事們精彩的PPT演講，風趣的演講主題以及生動的.演講風格，留下了深刻的印象，聽完大家的演講，更清晰明確自己20x年的目標與步伐，讓我們在找準自己目標的同時，勇于擔當，攜手并進。請大家都多份責任心，在公司新的發(fā)展旅程中劈波斬浪，奮勇前行!

普通員工個人年終工作總結【篇3】

20XX年碭山風電維護項目堅持“努力打造技術品牌、提高管理、提高知識、提高專業(yè)能力”的方針，以“提高設備穩(wěn)定運行率、降低缺陷頻發(fā)率、降低維護成本”的年度目標為指導，認真落實工作部署中提出的設備管理的各項工作，努力實現(xiàn)“最大限度的滿足安全生產需要，培養(yǎng)一只高效團隊”的年度目標?？v觀20XX年電氣全年的維護工作，在各級領導的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務。具體工作如下：

1、設備定檢工作：

利用春、秋檢時機，對電氣設備進行清掃檢查，預防性試驗，各專業(yè)工作同時進行，保證在規(guī)定時間內保質保量完成各項檢修任務，不丟項，不落項。

繼電保護專業(yè)主要工作包括線路保護、主變保護、母線保護、線路故障錄波器、運動信息子站、35KV進線保護等共計20余項，參與人數(shù)4人，同時對各類低壓控制系統(tǒng)及自動裝置也進行了全面清掃檢查。

高壓專業(yè)：主變壓器、220KV開關、避雷器、過電壓保護器、高低壓電纜、絕緣瓷瓶、絕緣油等共計30余項，設備高壓試驗130臺次，絕緣油樣75臺。

變電專業(yè)：1號主變壓器、220KV線路、母線及避雷器，220KV線路開關及刀閘、主變開關、35KV線路開關及刀閘等共計30余項。全年共處理箱變缺陷15臺次，35kv線路斷線1處，風機跌落保險上口斷線13處，清除35kv鐵塔鳥巢26處，處理35kv螺栓松動26處。對避雷器、過電壓保護器等設備，全面清掃檢查，更換12臺，清掃35kv開關柜10臺，全面消除了設備隱患，為今冬明春設備的安全穩(wěn)定運行，打下了堅實的基礎。

儀表專業(yè)：電壓變送器、電流變送器、功率變送器、交直流電壓、電流表等共計50余塊。日常各類指示儀表、遠傳設備等缺陷消除40余項。

2、日常維護工作

定期對現(xiàn)場設備運行工況進行排查，及時清除各類威脅設備安全運行的各類隱患，確認設備的各項基本運行指標正常。按照技術監(jiān)督規(guī)程規(guī)定，定期對高壓電器設備進行絕緣項目檢查，對220KV刀閘、懸垂絕緣子、絕緣支柱、變壓器套管等進行紅外線成像，檢查設備內部絕緣情況，對PT、箱變、主變絕緣油定期進行色譜及耐壓試驗，保證設備微小缺陷能夠及時發(fā)現(xiàn)。配合上級技術監(jiān)督部門，定期上報技術監(jiān)督報表，配合相關部門開展反事故措施排查整改，并對發(fā)變組保護、自動勵磁裝置等涉網(wǎng)保護項目定期篩查，上報檢查結果，并根據(jù)上級部門更改要求，對場內設備不符合項進行整改。

3、緊急事故搶修：全年重大搶修共計4項

3號發(fā)電機變壓器一、二次電纜燒毀，需將油池進行排油清理，更換新油，故障電纜更換并進行絕緣處理。搶修工作進行了36個小時，總計投入各類專業(yè)技術人員8人，共計更換新電纜16根，制作中間接頭16個，高壓試驗32項。

220KV母線C項PT絕緣油色譜顯示內部故障，需整體更換，將原故障PT拆除，新PT就位，測量引線恢復，高壓試驗檢測等工作。搶修工作進行了40個小時，總計投入各類專業(yè)技術人員10人，直組、絕緣、油樣等高壓試驗5項。

35KV跌落開關絕緣故障，共計處理10處，更換開關機構，絕緣子等工作，保證供電線路及時投運。

35KV避雷器由于雷擊，造成避雷器損壞，共計更換12臺。

4、重大設備技改

PMU改造：根據(jù)調度發(fā)布的指導性文件，克服了無施工圖紙的困難條件，對設備進行了全方位考察研究，并繪制出適合我廠的安裝施工圖紙，根據(jù)實際考察的結果，制定除了具體的施工方案及施工材料準備，為PMU改造工程的順利進行打下良好基礎。目前技術及物資準備工作已基本完成，待材料到齊后即開工。

5、安全文明生產工作

電氣專業(yè)部全年安全形勢良好，未發(fā)生一起人身傷害事故。工作前進行安全危險點分析，對工作進行周密部署，制定詳盡的安全技術措施，保證人員和設備的安全。對事故預想做到全面可靠及時，隱患排查認真仔細，確保設備檢修中期內安全運行。同時對設備標牌進行全面排查，將缺損、松動。

6、安全隱患排查

對電氣設備建筑基礎、設備圍欄、電纜溝道、防護圍擋、安全通道等重要部位定期排查，對存在問題的部位及時整改，全年消除各類隱患80余件。

普通員工個人年終工作總結【篇4】

一、生產情況

1-12月份產量為標準磚1287.13萬塊，240空心磚4.37萬塊，190空心磚3.68萬塊，步道磚109.39萬塊，路沿石0.67萬塊。總產值為286.67萬元。1-12月份龍大磚廠銷售量為標準磚1211.38萬塊，平均售價0.175元/塊，實現(xiàn)銷售收入211.99萬元。240空心磚5.26萬塊，平均售價1.5元/塊，實現(xiàn)銷售收入7.89萬元。步道磚119.73萬塊，平均銷售價格為0.4元/塊，實現(xiàn)銷售收入47.89萬元，路沿石4080塊，平均售價10元/塊，實現(xiàn)銷售收入4.08萬元，190空心磚1.34萬塊，平均售價1.2元/塊，實現(xiàn)銷售收入1.61萬元，銷售收入合計273.46萬元，銷售成本合計207.91萬元，利潤：61.83萬元。

二、“兩壓一調整”

20xx年x開工后，我們積級響應集團公司關于20xx年年底提出的“兩壓一調整”口號，對口號中提出調整工人xx，壓縮非生產人員及非生產xx開資方面進行貫徹落實。

1、調整工人xx方面，我們主要從增加產量并從單塊磚的價格上進行了較大幅度的降低，由原來的0.022元/塊降到0.018元/塊，僅此一項就可以使每塊磚的成本降低0.004元，年可降低成本費用5萬元。

2、壓縮非生產人員方面，磚廠人員本來不多，在此方面我們按照一人多用的。

普通員工個人年終工作總結【篇5】

時光荏苒，一年的工作時光就如此的結束了，在這一年里我都是認真的堅守在工作崗位上，努力地做好自己應該要做的事情，同時非常努力的讓自己在工作中去成長，去感受工作所帶給我的幸福與快樂感。

一、努力學習，提升自身能力

這一年來為了讓自己能夠在工作中有更好的成長與改變，便是一直都保持著該有的進步與學習的奮斗精神。面對工作方面更是虛心求教，主動與身邊的有經驗的同事學習，更與領導去請教，在工作的過程中，盡可能的做好一切，努力地讓個人的能力得到提升，更好地去完成好自己的工作。

二、認真工作，完成工作任務

在工作進行中我更是時刻的保持著認真的態(tài)度，一刻一也不敢于松懈，更是在完成工作之后反復的進行檢查了在上交于領導。雖然有時還是會因為自己的一些馬虎或是其他在工作中沒有辦法得到更大的成長，但是這一切都讓我在工作中有了更加嚴謹?shù)墓ぷ鞣绞剑圆鸥軌蜃龊妹恳环莨ぷ?。在工作中我也都是擺正了自己的姿態(tài)，完全地將心思都用于工作中，一點也不敢馬虎，更是不會再犯下不該犯下的錯誤?，F(xiàn)如今我更是努力的做好每一項工作，爭取在生活中能夠有更棒的成長與感悟。

三、自身的不足

在完成工作上個人還是有著些許的能力不足，所以跟是會在學習上多去下功夫；其次就是個人的溝通能力還是有較多的缺乏，更是在與同事的相互交往中沒有辦法真正的做到讓自己有更棒的成長，同時一些工作上的交流還是有較多的欠缺，是需要學習更好的溝通技能才更能促進工作上的成長。

四、下一年的計劃

面對往后的一年，我會以嶄新的自己去面對，更是努力地做好一切的工作，讓個人在工作中有更棒的成長，而現(xiàn)在我也是有不斷地去努力的奮斗，希望能夠在日后的生活中得到個更多的成長與進步。同時我也是為自己制定了目標，希望自己能夠按照目標去行事，去努力地做好自己身為員工應該要完成的工作任務，為公司的發(fā)展而不斷地讓自己得到更大的成長。當然之后還會定期地為自己進行檢討與反思，努力讓自己在這樣的狀態(tài)下有更好的成長與改變，并且爭取讓自己有更大的收獲與成長。接下來的生活我更是會盡可能的改變自己，以自己最好的狀態(tài)在工作中成長，我相信下一年的我會更好！

普通員工個人年終工作總結【篇6】

尊敬的公司領導：

本人于20xx年10月12日有幸成為本公司秭歸分公司工程部管理人員，主要負責2#樓主體工程質量、材料進場驗收、施工現(xiàn)場工程量的核實及收方以及工程進度控制工作。

在工作中，我對工作認真負責，對于工作中發(fā)現(xiàn)施工單位存在的一些小問題能夠及時督促施工單位進行整改，如果不能解決，就及時向領導匯報，共同商討合理的處理方案。在各參建方的不懈努力下，2#樓于12月上旬完成了15層主體施工，現(xiàn)正進入16層主體施工。2#樓1~6層砌體也已經完成，現(xiàn)正進行7層砌體施工準備，大廳部分也已經在進行最后的裝修階段。室外工程：靠城市主道現(xiàn)已回填至大廳轉角處，地庫進口處已完成砼澆筑，路口也已經回填完成，道路綠化、水電等也已經在施工準備；施工方也已經將攪拌機搬走，化糞池也已經進入動土施工階段，該項目的商鋪外干掛工程也已經進入施工中預計年底完工。在領導的幫助指導下、在其他各部門同仁的配合下及工程部同事的幫助下，我踏踏實實，盡心盡力做好自己的本職工作。同時完成了領導交辦的各項工作。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題誠心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

本人就職以來，及時明確了解本部門與其他部門之間的配合與協(xié)調，本部門主要是對項目成本、質量、進度的控制，以實現(xiàn)公司的投資目標。在施工中，及時解決施工單位在施工中需要我方解決的問題。與部門之間的配合愉快，促進各項工作的順利開展。通過這段時間的學習，對我自身的個人涵養(yǎng)及專業(yè)素質都有很大的提升。所以很感謝貴公司給我這個學習鍛煉的機會。

總之，在這2個月的工作中，我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。

普通員工個人年終工作總結【篇7】

工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。本站為大家整理的相關的2021年快遞員工作年終總結，供大家參考選擇。

2021年快遞員工作年終總結

轉眼間，201_年已經過完，隨著公司改革和同事們的幫助逐漸成長， 在風雨里的艱辛中也體會到了本職工作的快樂。每一次領導的鼓勵，以及同事們的關懷就是最大的快樂，我將通過快遞員第四季度工作總結來向大家匯報下我的工作：

三個臭皮匠賽過一個諸葛亮，在現(xiàn)任班組長的帶領下，全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務一起執(zhí)行的良好氛圍， 我在這個團 隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機會給予培訓、鍛煉，先后從 轉運組派遣至進口自學習、實習使業(yè)務水平和專業(yè)知識短期內得到迅速提高，對業(yè)務有了很大程度的了解。在這個大團隊里我也是自豪的兵，深信 EMS 全體終 有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。

在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象，雖然大部分情況下，是因為家庭事務的紛擾。但本人非常了解，企業(yè)管理的完善程度取決于制度，俗話說“沒有規(guī)矩不 成方圓”，必須在制度約束的同時，進行自我約束，自我提醒，爭取把握住工作、生活的平衡點。

認認真真完成領導交給的每一項任務，這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的，此項我還有所不足之處，有待改正、進步。需要從一個封發(fā)人員 向一個好的速遞業(yè)務員轉變， 把每一天的工作任務當作自己進步的階石，領導的 安排就是沖鋒號，第一時間做好班次的跟進。我服從了也更加懂得服從的意義和 重要性。

工作中還是會有很多的不足：1.工作細心方面還有待進一步提高，充分認識“處處留心皆學問”的道理。2.理論水平和工作能力上還略顯不足，需要在學習中成長。3.和同事之間的溝通還不夠融洽，需要進一步改善。4.個人修養(yǎng)、基本素質需要進一步提高。5.工作的主觀能動性還需要進一步提高。

在今后的工作中，我將在物流公司領導的正確領導下，繼續(xù)以人為本;牢記公司的宗旨，突出重點，狠抓落實。

2021年快遞員工作年終總結

歲月如煙，20_年已經離去，回顧過去一年的工作，物流部在公司的得力領導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，并完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善。現(xiàn)將本部門崗位職責、20_年部門主要工作完成情況、存在的問題及20_年的工作計劃報告如下：

一、本職工作內容：

1、負責物流部日常工作的全面管理，制定本部門各崗位的工作職責與相關的管理規(guī)定。

2、做好物流交付、倉儲及粉碎各環(huán)節(jié)的管理，確保組織并調動整個團隊充分執(zhí)行工作任務。

3、控制物流交付和倉儲管理成本，優(yōu)化人力，節(jié)約公司資源

4、做好各崗位的人員管理與工作安排，積極協(xié)助處理各項異常。

5、認真做好部門的日常管理與績效資料的收集統(tǒng)計工作。

6、接受并完成上級安排的其它工作任務。

二、物流部20_年主要工作完成情況總結：

1、通過流程優(yōu)化，對倉庫的人力進行了合理的精簡，將原料庫、半成品庫及成品庫人員由各兩人減少至一人，提高了部門的工作效率，節(jié)約了公司成本。

2、對部門的主要日常工作納于了數(shù)據(jù)化的管理(如：交貨及時率達成統(tǒng)計、部門的加班狀況統(tǒng)計、延鋒系統(tǒng)料箱回收狀況、外租車及車輛油耗統(tǒng)計等)，使部門與公司能夠及時了解相關的狀況，便于及時糾正與完善相關的管理。

3、完善了物料出入庫環(huán)節(jié)的系統(tǒng)管理，建立了退貨品倉庫，對客戶退、換物料進行了分類，便于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。對原料、半成品建立了物料先進先出存量管制，便于物料的先進先出及可追溯性。

4、在成品發(fā)貨及交付環(huán)節(jié)，對相關的作業(yè)流程進行了完善與優(yōu)化(如：成品倉管員依訂單備貨，裝車時，送貨人員依供貨明細核對物料裝車，及時發(fā)現(xiàn)錯裝、漏裝)，通過日常的部門會議宣導與相關人員的定崗管理，使成品發(fā)貨錯料的現(xiàn)象得到了有效遏制，客戶的抱怨明顯減少。

5、通過與延鋒百利得及臨港工廠訂單人員的協(xié)調，將收貨的道口時間適當調整，使我司的送貨車輛使用效率得到了明顯提高，以保證泰昌部分定單的準時交付。

6、對粉碎房外庫存的上、下蓋成品呆料進行了及時粉碎回用，將相關場地清理，用于半成品呆料的堆放，以緩解半成品倉庫的庫位緊張。

7、通過部門定期的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。

三、物流部20_年工作中存在的問題：

1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續(xù)導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難(如：泰昌、飛爾成品及原料等)，不便于倉庫的盤點及物料的先進先出。

2、部分人員的責任心不足，工作現(xiàn)場的6S很差(如：送貨員送貨遺漏送貨單，輔料倉庫、粉料房現(xiàn)場差)，在管理中因人員的工資待遇、流失人員的招聘困難等原因，使得工作的執(zhí)行力很差，不利于部門的良性發(fā)展。

3、延鋒系統(tǒng)送貨料箱回收的不可控性。雖然在料箱回收環(huán)節(jié)建立了雙方的簽字手續(xù)，但也無法追究在顧客場所丟失的責任，只能對我司物流環(huán)節(jié)起到監(jiān)督的作用，不能從根本上解決問題。

4、在車輛的管理環(huán)節(jié)存在不足。沒能很好的監(jiān)督與執(zhí)行車輛的日常保養(yǎng)與維修管理，存在車輛維修與保養(yǎng)不及時的現(xiàn)象，缺少對司機安全方面的教育，導致有車輛事故的產生。

四、物流部20_年工作計劃：

針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環(huán)節(jié)，在新的一年里，將努力把本部門的各項工作扎實推進，計劃開展工作如下：

1、加強部門的團隊意識建設，提高部門的凝聚力，努力創(chuàng)造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發(fā)及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關心部門的工作并提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。

2、加強部門人員的安全教育，尤其對司機的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例，提高部門人員的安全意識，做到防患于未然。

3、制定相關的考核制度，提升部門的服務意識與服務水平。希望在公司許可的范圍內，調整相關人員的工資結構，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現(xiàn)象的產生。

4、加強對成品發(fā)貨及物流交付環(huán)節(jié)的管理，嚴格要求司機執(zhí)行道口時間交貨，將成品發(fā)貨準確率及成品的物流交貨準時率達到100%，加強對料箱回收的管控，力爭料箱每月平均的總回收率在95%以上。

5、加強車輛的維修與保養(yǎng)方面的管理，制定車輛的保養(yǎng)規(guī)范，并要求駕駛員填寫車輛維修與保養(yǎng)記錄，做好車輛的清潔與防護。

6、完善倉庫的各項管理，加強在6S、物料的定置定位、先進先出、物料的可追溯性、賬物準確性、呆滯物料處理及粉料現(xiàn)場等方面的管理。

2021年快遞員工作年終總結

我于20--年-月--日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結如下：

一、非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。

二、幫助采購核對前期的應付賬款余額，并對賬袋進行了分類整理，為以后的工作提供便利;

并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給---，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。

三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產新賬，并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外，大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經準確。

四、建立庫存明細賬。在三四月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細賬分為青島庫、公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟南庫、北京庫、上海庫和生產車間庫，并對成品庫進行了匯總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經積累了一些經驗，在以后的工作中會做的更好。

五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理，同時提出自己的意見提供參考。

六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。

七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白，，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正后，根據(jù)應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調整。

八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經驗，在工作中，經常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

普通員工個人年終工作總結【篇8】

x年的腳步即將結束，這已是本人在財務部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上也發(fā)揮了相應作用，取得了一定的成績，總結如下：

1、反映，是財務工作的基本職能之一。財務工作人員必須對公司發(fā)生的每一筆經濟業(yè)務通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務部已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

2、核算，這也是財務工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結合我公司特點，在生產成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結轉，比較適合本公司的生產產品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都可以查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。

3、監(jiān)督，是財務工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經濟業(yè)務的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務部嚴格按有關制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情；其次是對公司整體資產進行監(jiān)督，定期進行固定資產盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產不受侵害。

4、報表，對不同時期或階段的經營成果及財務狀況進行評價和分析。財務部能夠按著月、季和年通過會計報表和財務輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務工作的一項重要職能。首先是為領導管理和決策提供準確可靠的財務數(shù)據(jù)，公司財務部能夠隨時完成公司領導和其他部門要求提供的數(shù)據(jù)資料；其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務部已經提出合理化建議，大部分已被采納。

總之，在這一年的工作中，有成績和喜悅，也有不足之處，但我們會在今后的工作中不斷努力、不斷改進。我確信公司財務部是一個團結、高效的工作團體，每位成員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同財務部全體人員與公司共同走向輝煌！

我調任到如今財務部出納，在財務部業(yè)務種類繁多的地方，我的職責是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@幾個月來的工作，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和的狀態(tài)進入自己的工作狀態(tài)。我的缺點也是不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。

首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現(xiàn)人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和ERP的出納知識及操作，利用ERP使工作更加準確和快速。

其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責，過去的幾個月里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做到及時匯報，及時處理。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經費發(fā)放工作。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

6、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

7、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業(yè)知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務的熟悉，必須通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業(yè)資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態(tài)度對待工作，在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度，是我們的優(yōu)勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

普通員工個人年終工作總結【篇9】

11月份我參加了公司組織的一個員工培訓，在培訓中我也是積極的去聽取老師的講課，認真的'做好筆記，培訓過后，我也是及時的總結，并且運用到工作當中去，學到的東西只有去用了，那么才是自己的東西，所以我也是在培訓之后，就在工作當中實踐，讓所學成為我自己的能力，讓我的工作能做得更加的好。除了培訓，11月份我還看了兩本工作方面的書籍，汲取別人的知識和經驗，讓我能更加深刻的了解我的工作，并且是去把它給做好。學習只有不斷，持續(xù)的去學，那么才是有用的，而且我們現(xiàn)在工作更是需要學新的東西，11月份所學的我也是在工作中實踐轉化為個人的一個能力，讓自己變得更加的一個優(yōu)秀。

而今雖然11月份的工作是已經結束了，但是我回顧了一下，也是發(fā)現(xiàn)有一些不足的地方，像我的做事情的效率并不是特別的快，可能是過于保守了一點，雖然學了很多新的東西，也是去實踐了，但是沒有形成新的習慣，還是覺得以前的肯能靠譜點，所以在今后的工作里，我還是需要去加強工作的效率，讓自己的工作做得越發(fā)的好。

普通員工個人年終工作總結【篇10】

年終寫工作總結是我們公司每年都會進行的例事，我已經寫過兩年了，今年也不例外。在今年的年終工作總結里，我想一并說說我這三年在公司的感受。

在來公司的三年里，如果說頭一兩年是我入職的新鮮期，那么今年這第三年算是我在公司的沉淀期。不是什么新鮮勁兒一過就沒了努力的動力，而是在這一年里開始沉淀自己的付出和努力。相比過去兩年的工作態(tài)度，在今年里，我的工作態(tài)度是有了很大進步的一年。過去不能說是我工作態(tài)度不好，而是我在工作上的態(tài)度有一點點浮躁，是一種浮在面上的積極主動，雖不至于虛假，但卻有一種初來乍到的客氣，甚至在與同事的交流上也有一種看起來不太真實的討好。還好我熬過了頭兩年，進入了來公司的第三年。我不再有很多表面功夫了，我把自己的真心實意都花在了怎么樣提高業(yè)績上來，也不再在與同事的關系上過多的浪費自己的精力，順其自然地做自己，把工作成績一提再提。

今年我的主要工作是與我的直屬上司一起去收回去年和前年項目完成后未收的尾款，這個工作是一個費力不討好的工作。我和上司兩人像欠了那些戶主的錢似的，他們還不是很樂意配合我們，這讓我體會到我們公司的被動。明明是我們?yōu)閯e人服務，最后還需要落得我們去找別人要尾款，這件事對我造成了很大的影響。我也花了很多的時間總結和思考這件事應該怎么樣做，才能更好的體現(xiàn)出我們工作的重要性。我們?yōu)閼糁髯龅姆展ぷ鞫际菫樗麄冎\利益的事情，項目進行時產生的費用也非常的多，一旦這些款項無法追回的話，我們一年兩年三年的付出就差不多都打了水漂。我把我的收款方案也往上反應了很多，但是最后卻并沒有采取我思考的方式去做這件事。這讓我在今年的工作中有點受挫，讓我有了一種自己的意見無法為公司帶來改變的挫敗感。還好這種挫敗感并不是讓我就此消沉，這種挫敗感讓我越挫越勇，現(xiàn)在在年終，我已經開始期待起明年的工作了。我還是希望自己的方式可以幫助到公司，如果我的方式還不能讓上司滿意的話，那我就更應該去努力和學習了！我相信只有不斷地學習才可以讓我的工作越來越好，也只有不斷地學習才可以讓我們公司的未來越來越有希望。

普通員工個人年終工作總結【篇11】

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現(xiàn)就20__年的工作情況總結如下：

總的來講，服裝營業(yè)員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，營業(yè)員不僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝營業(yè)員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝營業(yè)員除了能夠將服裝很好地展現(xiàn)給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1、推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，營業(yè)員就應該具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節(jié)，幫助客戶選擇。

3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都應該適當向顧客說。

5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣應該有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

第二，必須注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié)：

1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫助顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2、言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話，應該試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現(xiàn)。要根據(jù)實際情況，隨機應變地推薦服裝，必要情況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝營業(yè)員這一年的工作總結，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改進自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

普通員工個人年終工作總結【篇12】

光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來，本人進入調度室已經有半年多的時間，在主任的領導以及關心支持下，xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調度員，就要不斷地去總結工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。現(xiàn)將xx年度個人工作情況作如下總結：

4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。

截止12月底，我支行全口徑存款萬元，完成市分行計劃%，其中公司存款萬元，個人存款萬元。全年開立對公賬戶 戶，其中有衡南縣財政局國庫股，非稅股，國土局一龍土地礦產交易中心，云集工業(yè)園，社會保障局，公路管理局，交通局等優(yōu)質的機構客戶；也有各個銀行爭奪得國家重點工程，湘江航運土谷塘發(fā)電站，東莞匯景集團等；還有港澳合資的優(yōu)質企業(yè)：衡陽真星服裝公司，為我支行外匯業(yè)務的開展打開了局面……全年開立個人存款賬戶約 戶，其中白金級客戶名，金級客戶名。

在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。

總之，感謝領導對我的信任與支持，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！

根據(jù)陳惠芳科長關于財經秩序整頓工作的要求，結合我院自身的實際，認真搞好自查與整頓，特別是把整頓工作視為規(guī)范醫(yī)院經營行為的良機。首先，對20xx年以來的醫(yī)用耗材、醫(yī)療設備購、存業(yè)務認真檢查，并與后勤科核對一致，確保做到帳帳、帳實相符，沒有發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質量。

其次，對醫(yī)院各科室進行全面審計，加強對各科室的成本預算控制，再到采購中涉及到的財務工作，鄙都緊緊跟著陳惠芳科長的腳步，規(guī)范了財務的基礎工作，為迎審計署的檢查做好了充分的準備。

今天在空間里向各位作20xx年的總結！打工無歲月！總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，20xx年已經進入尾聲了，當我細細回顧年回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

普通員工個人年終工作總結【篇13】

我記得剛進公司的那會，不明白自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不明白干啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心里很不是滋味，校園學的知識一點都不能學以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點，卻是件十分不容易的事。于是，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視這個小群眾，也漸漸的明白，其實各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績。我將這一年的工作收獲總結如下：

無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴格遵守公司班組的各項規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作，也不斷地創(chuàng)新求進。

職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原先社會這個大群眾是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學的完的。學如逆水行舟，不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學習，用更強的知識來武裝自己。

象牙塔中的生活，我們天真的.活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經無與倫比。工作后才真正明白，如果只是一個人，永久都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，務必與他人一道工作并得到別人的合作。這個過程，除了技術，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗，我們的團隊凝聚力強了，我們的工作效率便越來越好。

今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學習職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會在此基礎上不斷的調整學習。

新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩，加油！

普通員工個人年終工作總結【篇14】

__年我鎮(zhèn)人口與計劃生育工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導和區(qū)計生委的指導下，堅決貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行生育政策，建立和完善“依法管理，村民自治、優(yōu)質服務、政策推動、綜合治理、誠信計生”的工作機制，強化責任，狠抓落實，取得了階段性成果：

因劃歸開發(fā)區(qū)的幾個村統(tǒng)計數(shù)據(jù)沒有分開，仍在一起統(tǒng)計，現(xiàn)將基本情況匯報如下：

1、全鎮(zhèn)人口60188人，已婚育齡婦女11857人，出生人口為439人，政策符合率為88.61%，(區(qū)政府簽訂的人口目標責任書要求出生人口政策符合率86%以上)，死亡58人，自然增長率6.33‰。

2、出生人口比控制在115.20：100(區(qū)政府簽訂的人口目標責任書要求全年出生嬰兒性別比不得高于125：100)，二多孩性別比174.19：100。

3、統(tǒng)計準確率達99%，(區(qū)政府簽訂的人口目標責任書要求統(tǒng)計準確率98%以上)。

4、完成避孕節(jié)育手術433例，其中結扎46例(二女戶結扎3例)，上環(huán)358例。長效節(jié)育措施落實率90.06%(區(qū)政府簽訂的人口目標責任書要求長效節(jié)育措施落實率90%以上)。

5、積極推行計劃生育村民自治，“村為主”工作機制全面落實，13個行政村全部達標，圓滿完成。

6、農村計劃生育獎扶、特扶申報，年審達100%，今年新增獎扶人員19例，其中14例擴面，5例獎扶，退出2例。目前共有特扶7例，獎扶擴面人員46例，獎扶人員103例，共計156例。

7、行政執(zhí)法、生殖服務、信訪維穩(wěn)做到安全無事故、無上訪。

去除劃歸開發(fā)區(qū)的幾個村，我鎮(zhèn)12個行政村，總人口46652，育齡婦女12749。總出生人口為331人，計劃外上報41人，政策符合率為 87.61%，二孩計劃外出生20人，二多孩政策符合率84.85%;出生人口性別比為114.94，一孩性別比89.52，二多孩性別比169.39; 綜合節(jié)育率92.13%。

(1)鎮(zhèn)黨委、政府高度重視計劃生育工作，把計生工作列入重要議事日程。近年來，多次召開研究計劃生育工作會議，認真聽取計生工作匯報，研究解決計劃生育工作的重點、難點問題。

(2)建立和完善以黨政主要領導為組長、副組長的計生工作領導小組，鎮(zhèn)黨政“一把手”和分管領導對計生工作所需的人、財、物給予了大力支持，根據(jù)需要調整和加強了計生辦分管領導、主任和副主任人選，保證了計劃生育工作順利進行，計生工作整體運轉正常。

(3)鎮(zhèn)、村建立了以黨政“一把手”為組長的計生工作領導小組。實行“一把手”負總責親自抓，分管領導具體抓，部門(專人)抓落實，各負其責，做到層層分解、責任到人、目標明確。

(4)堅持每月定期召開計生例會，通過例會匯報工作，總結交流工作經驗，查找存在的問題，結合形勢發(fā)展和工作現(xiàn)狀，明確下步措施和工作方向。

(1)認真組織學習，積極開展計生宣傳活動。年前(2月5日，農歷臘月25)我們在土樓街舉辦大型宣傳活動，發(fā)放年畫、掛歷、春聯(lián)、避孕藥具等宣傳物品萬余份，為群眾送上一臺“紅紅火火過大年”的大戲。年后，積極開展培訓，于2月21日，組織人員、地點，請來專家開展信息化管理培訓，隨后又根據(jù)培訓結果對村專干進行一對一考核，極大的提高了計生干部熟練應用各種平臺工作的能力。我們在5.29協(xié)會活動日走上街頭，發(fā)放宣傳資料5000余份、免費避孕藥具 _X_余份，宣傳文明健康的婚育觀念和保健常識。深入推行“誠信計生”，積極營造統(tǒng)籌解決人口問題的良好輿論環(huán)境，提高了廣大群眾實行計劃生育的自覺性，樹立新型生育的觀念的良好風氣，為提高合法生育率奠定了扎實的基礎。

(2)建立各級計劃生育目標管理考核機制，結合實際制定嚴格的考核辦法，實行目標管理，嚴格落實獎懲。做到鎮(zhèn)干部包村、村干部包組、計生網(wǎng)格化管理，誰負責的地方出現(xiàn)問題追究誰的責任，哪一塊出現(xiàn)問題追究哪一塊的責任，哪個單位或個人因為計劃生育出現(xiàn)問題，取消哪個單位及個人評先評優(yōu)資格。針對村級計生工作存在的惰性，嚴格要求鎮(zhèn)包村人員有針對性的進行指導幫扶，對在工作中出現(xiàn)較大失誤及不適應計生工作的人員予以相應處罰直至解聘，目前已有兩位計生專干被停發(fā)當月工資，一位計生專干被解聘。

(1)完善計劃生育陣地建設，各村計劃生育服務室做到了整潔衛(wèi)生、溫馨迎人。

(2)加強學習，不斷提高工作能力和服務水平，樹立為育齡群眾服好務的思想。

(3)緊緊圍繞計劃生育 “三項制度”、獨生子女保健費發(fā)放、免費優(yōu)生健康檢查、優(yōu)質服務、村務公開和有獎舉報、依法行政等內容深入開展優(yōu)質服務活動。對群眾滿意度高的，該村計生專干將相應提高績效工資額度;反之，因工作不力，導致群眾滿意度不高的，且有群眾投訴經查實專干負有責任的，減少直至取消當年相應補助資金。

在開展各項計生工作過程中，嚴格按照相關計劃生育規(guī)定程序，堅持以人為本，文明執(zhí)法，理性執(zhí)法，按程序辦事;堅持計劃生育“七不準和十禁止”;設立“陽光計生、文明執(zhí)法”便民維權公示欄;及時上繳社會撫養(yǎng)費，做到?？顚Ｓ?，無計劃生育行政不作為和亂作為現(xiàn)象。

突出重點。堅持宣傳教育為主的工作方法，強化計生行政執(zhí)法，公開計生政策法規(guī)和辦事程序，營造濃厚的宣傳氛圍，努力遏制政策外生育反彈勢頭;完善利益導向機制，強化源頭管理，全面落實鎮(zhèn)負責、村為主、戶落實的工作責任機制，深化優(yōu)質服務;緊緊圍繞今年新增服務項目“免費孕前健康檢查”，我鎮(zhèn)積極組織，強化宣傳，力爭圓滿完成全年目標任務。

尋求突破。推行基礎工作信息臺帳規(guī)范化建設，實行精細化管理。深入檢查指導，建立月安排、月考評、月督辦常態(tài)化機制，工作重心下移到村，日程安排落實到天，一把手要全面重視，專干要盡職盡責，將村為主機制真正落實到位;建立健全孕情監(jiān)測體系，全面實行計劃生育孕情跟蹤服務責任制，制訂有效的獎懲措施，對孕前、孕期、產后三個階段分別實施“一對一”全程跟蹤服務，明確責任，將工作任務、責任落實到具體責任人，嚴格落實責任追究，杜絕計劃內孕情消失;加強早婚、早孕的監(jiān)測力度，對早婚早孕對象要及時采取避孕節(jié)育和補救措施。對生育對象包組干部要做到每月一訪，將生育對象的孕產期情況及時、準確上報鎮(zhèn)計生辦。

切實加強“免費孕前健康檢查”工作力度，要求各村務必摸實應該參加“健康檢查”人員底數(shù)，認真工作，確保全年任務的完成。目前，在不到兩個月的時間內，我鎮(zhèn)共圓滿完成“健康檢查”64對，已完成全年任務的21.33%。

切實加強流動人口計生管理，確保流動人口家底清，基礎信息準，建檔率達到98%以上。根據(jù)實際工作需要，計生辦強化平時工作監(jiān)管，適時調整每月工作側重點和提升既定目標，確保計生工作有序推進。

通過全體鎮(zhèn)村干部近年來的努力，我們階段性的完成了區(qū)委區(qū)政府下達的目標任務，取得了一定的成績，但我們仍然存在一些需要解決的問題。

今年，通過自我檢查，暴露出我鎮(zhèn)人口和計劃生育工作還存在一定的困難和問題。

1.基礎工作較為薄弱，數(shù)據(jù)不清，孕前隨訪工作流于形式，造成懷孕、生育情況掌握滯后。

2.執(zhí)法力度不夠，遏制違法生育難度大，社會撫養(yǎng)費征收難，計生質量指標呈下滑趨勢。

3.流動人口數(shù)量大，辦證少，很難掌握育齡婦女流動真實情況，給計生工作管理帶來較大困難。

4.組織已婚育齡婦女查環(huán)、查病、查孕難，參加免費孕前健康檢查難。

距離計劃生育統(tǒng)計年度結束還有3個多月的時間，我們的目標任務還很艱巨，為圓滿的完成我鎮(zhèn)計劃生育工作總體目標，現(xiàn)制定明年工作計劃，著力抓好以下幾方面工作：

一、規(guī)范基礎工作，確保年度目標實現(xiàn)。

(一)抓好目標管理責任制的落實。針對目標管理責任內容，仔細研究分解、制定出切實可行的實施細則，明確分工，狠抓各項目標、任務、措施的落實，確保“村為主”工作落到實處，提高村級計生工作水平。

(二)加大培訓力度，提高計生干部工作水平。計劃于7月中下旬組織鎮(zhèn)村計生干部，租用多媒體教室，對鎮(zhèn)村干部進行業(yè)務培訓，從政策法規(guī)知識、日常管理和服務、信息化管理水平、省統(tǒng)計口徑等各個方面進行培訓，將迎檢方案落到實處。

(三)加強對各村計生工作的督導。著重抓好各村每月工作任務的完成情況，計生辦工作人員將按照任務分工，每人負責1-2個村，加強對各村的督查和指導，規(guī)范各項基礎工作，促使其提高工作水平。

(四)進一步加強基礎信息核查，抓好統(tǒng)計工作。繼續(xù)做好全員信息和已婚育齡婦女信息的采集、核查、整合工作，確保及時、準確、完整地采集和錄入各項信息。

二、堅持依法行政，突出重點狠抓落實，解決工作難題。

(一)規(guī)范執(zhí)法，嚴格計劃生育工作辦事程序。

一是堅持依法行政，文明執(zhí)法，杜絕工作方式方法簡單粗暴。堅持以人為本，牢固樹立服務意識、法制意識和群眾觀念，嚴格執(zhí)行“七不準”與《安徽省人口與計劃生育條例》，堅決糾正文明執(zhí)法、優(yōu)質服務意識淡薄，對待群眾態(tài)度生硬、推諉扯皮、執(zhí)法方式簡單粗暴等問題;

二是健全和完善計生行政執(zhí)法的監(jiān)督機制。完善內部監(jiān)督機制，采取定期檢查和不定期檢查相結合，動態(tài)檢查和靜態(tài)檢查相結合的方式，檢查執(zhí)法程序、法律文書、檔案管理是否規(guī)范，認定事實、處罰依據(jù)、案件定性是否準確。建立、健全、完善外部監(jiān)督機制，通過政務公開，暢通群眾信訪渠道，增強計生行政執(zhí)法透明度，同時充分發(fā)揮和拓寬村委會和計生協(xié)會的民主監(jiān)督職能。真正建立了一套屬于群眾的監(jiān)督機制，使執(zhí)法人員不敢不依法，不敢隨意執(zhí)法。

(二)健全工作機制，提升流動人口管理和服務水平。

一是完善管理服務機制。實行流動人口和戶籍人口同宣傳、同管理、同服務;對違反計劃生育的人員，及時與戶籍地聯(lián)手，共同做好補救措施。進一步清理四術庫存，減少庫存基數(shù)，對有當年出生的育齡婦女做好政策和避孕方法等宣傳教育工作，指導其選擇適合的避孕節(jié)育措施。

二是加大對流動人口的清理。爭取在統(tǒng)計年度即將結束的近4個月時間內，開展一到兩次對流動人口地毯式地清理清查，在清理清查過程中，要做到不走過場、不留死角、不存遺留，真正做到對流動人口管理底子清、情況熟。

三是充分運用流動人口系統(tǒng)平臺。加強信息采集，完善信息共享機制，積極做好每月信息的采集核實工作，不斷提高信息采集的準確性、真實性、完整性以及信息互動的及時性。

三、推行優(yōu)質服務，不斷提高育齡群眾的滿意程度。

一是加大宣傳教育的力度，營造新型生育文化氛圍。認真組織學習宣傳有關人口與計劃生育工作的相關知識，充分利用各種形式、各種渠道大力宣傳《人口與計劃生育法》、《安徽省人口與計劃生育條例》、優(yōu)質服務理念、優(yōu)生優(yōu)育、避孕節(jié)育、知情選擇、預防性病艾滋病知識。開展“服務式”宣傳，根據(jù)群眾需要提供法律、法規(guī)、管理等信息和計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、性病艾滋病預防等科學知識，提高群眾的依法生育意識、避孕保護意識、優(yōu)生優(yōu)育意識和生殖保健意識，倡導男女平等和文明進步的婚育觀念。廣泛開展婚育新風進萬家活動，大力普及計劃生育、避孕節(jié)育、優(yōu)生優(yōu)育、生男生女都一樣的科學、文明、進步的婚育觀，努力建設社會主義新型生育文化。

二是在全面推行誠信計生。全面落實避孕方法知情選擇，實現(xiàn)基層人口計生服務管理便民利民，落實國家、市、區(qū)三級人口計生各項免費、扶助、獎勵及優(yōu)先優(yōu)待政策。

三是積極探索流動人口管理工作新模式。加強對流動人口的清理清查工作及規(guī)范管理和服務工作，繼續(xù)認真貫徹落實《流動人口計劃生育管理辦法》，突出重點、難點，以點帶面，分類指導。積極探索適宜我鎮(zhèn)流動人口管理服務的新路子。

四是按照技術優(yōu)良、服務優(yōu)質、管理優(yōu)秀、環(huán)境優(yōu)美、群眾滿意的要求加強計劃生育技術服務陣地和隊伍的建設。

五是做好出生缺陷干預工作：利用多種形式進行宣傳，開展孕前免費健康檢查、計劃懷孕生育對象按時按量服用葉酸片等營養(yǎng)補充，按規(guī)定進行產前檢查，減少出生缺陷的發(fā)生，提供孕期保健等知識。

六是積極落實計劃生育利益導向政策達到兩個100%，即：法律法規(guī)規(guī)定的獎勵政策落實率達到100%，部門對計劃生育家庭的優(yōu)先優(yōu)惠政策落實率達到100%。

做好我鎮(zhèn)人口計生工作任務艱巨，責任重大，我們要堅定信心，迎難而上，進一步解放思想，開拓進取，以更加嶄新的精神風貌，更加飽滿的工作激情，扎實開展工作，確保__年人口計生工作各項目標任務圓滿完成，努力推進全鎮(zhèn)人口計生工作再上新臺階。

信訪維穩(wěn)個人工作總結10篇

時間一去不復返，轉眼目前的工作階段就要過去了，我們到了需要撰寫工作總結的時刻了，總結是對某一個特定事件中，把零散的、淺顯的、感性的認識，系統(tǒng)化、深刻化、理性化的認識。那么，有哪些可以值得參考的總結呢？以下是由小編為你整理的《信訪維穩(wěn)個人工作總結10篇》，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

信訪維穩(wěn)個人工作總結(篇1)

? ? ? ?創(chuàng)新管理暢通民意

? ? ? ?奮 力 建 設 和 諧 新 街

? ? ? ?——新街鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)匯報材料

? ? ? ?尊敬的各位領導:

? ? ? ?現(xiàn)就我鄉(xiāng)信訪、維穩(wěn)、矛盾糾紛大調解工作作一匯報，敬請各位領導批評指正！

? ? ? ?新街鄉(xiāng)是開江南大門，距縣城49公里，與重慶市梁平縣接壤，幅員面積32.06平方公里，下轄6個行政村，總人口18332余人。近年來，該鄉(xiāng)黨委、政府堅持發(fā)揚“敢為人先，爭創(chuàng)一流，小鄉(xiāng)要有大作為”的新街精神，以“主融重慶，借力發(fā)展，建設川渝結合部特色優(yōu)質農產品生產加工基地”為目標，以大力營造一流優(yōu)質發(fā)展軟環(huán)境為抓手，全力發(fā)展特色優(yōu)質現(xiàn)代農業(yè)產業(yè)，產業(yè)發(fā)展初具規(guī)模。

? ? ? ?但隨著產業(yè)和經濟的全面發(fā)展，各種矛盾沖突和不穩(wěn)定因素也日益增多，亟須引導化解。為切實維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧，新街鄉(xiāng)黨委、政府以“促進和諧，推動發(fā)展、建設幸福新街”為主題，創(chuàng)新社會管理，創(chuàng)造性地實施社情民意暢通工程，暢通和規(guī)范群眾訴求表達、利益協(xié)調、權益保障渠道，有效提高了處臵各類社會矛盾糾紛的能力，取得明顯成效。2022以來，及時排查和調處各類矛盾糾紛210余件，排除化解不穩(wěn)定因素21件，成功率100%，滿意率100%，幫助各類困難群眾解決困難300人/次，全鄉(xiāng)社會秩序穩(wěn)定，群眾上訪明顯減少，基本實現(xiàn)了越級信訪零目標和群體性事件零發(fā)生。2022年，新街鄉(xiāng)榮獲全縣綜治信訪維穩(wěn)目標考核二等獎，并獲得市級維穩(wěn)先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)稱號。

? ? ? ?我們的具體做法是：

? ? ? ?一、加強領導、明確責任

? ? ? ?鄉(xiāng)黨委牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的理念，高度重視全鄉(xiāng)各類信訪件，為信訪工作提供了強有力的組織保障。

? ? ? ?1、組織到位。一是強化領導，做到鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長親自抓，鄉(xiāng)矛盾糾紛大調解中心副主任具體抓。二是強化人員配備。精心安排了政治素質高、業(yè)務能力強的工作人員5名在鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)辦工作，提供有力的人力保障。三是加強陣地建設。投入了大量財力，為鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)辦配備了電腦、電話、辦公桌椅等現(xiàn)代辦公設施，改善調解辦公條件，提高工作效率。

? ? ? ?2、認識到位。黨委、政府把接待好群眾來信來訪作為維護社會穩(wěn)定至關重要的基礎性工作，將信訪工作列入年度工作計劃和階段性重點工作，對群眾反映的熱點難點問題，黨政主要領導親自靠上、親自處理，確保群眾滿意。

? ? ? ?3、責任到位。按照“黨委、政府統(tǒng)一領導”和“屬地管理”原則，將信訪維穩(wěn)工作責任分解到各村（單位），盡量將矛盾化解到村內。同時，還明確村書記（單位負責人）是“化解矛盾糾紛、保一方平安”的第一責任人，簽訂目標責任書，對因信訪而引發(fā)的不穩(wěn)定事件的的村（單位），實行年底考核一票否決，并視實際情況嚴肅追究責任。

? ? ? ?二、創(chuàng)新管理，暢通民意

? ? ? ?鄉(xiāng)黨委、政府以“促進和諧，推動發(fā)展、建設幸福新街”為主題，2022年至今，創(chuàng)造性地在全鄉(xiāng)實施了社情民意暢通工程，全體干部主動深入群眾，改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，深入基

? ? ? ?層第一線，了解訴求，處理具體問題，成效顯著。

? ? ? ?（一）建立社情民意聯(lián)絡員制度。全體鄉(xiāng)機關干部職工作為社情民意聯(lián)絡員，每人聯(lián)系1至2個村民小組。聯(lián)絡員每周到所駐社了解和處理社情民意不少于1天。具體任務就是做好“八大員”，即社情民意信息員、矛盾糾紛調解員、惠民政策宣傳員、加快發(fā)展引導員、文明新風倡導員、村民事務代辦員、上傳下達暢通員、黨政決策參謀員。

? ? ? ?（二）建立社情民意處理機制。一是對重點情況、重點人員進行分類匯總，實行重點掌握和監(jiān)控制；二是實行定期匯總處理機制。每周星期一定時召開全體鄉(xiāng)機關干部例會，對上一周了解掌握的特殊事項、矛盾糾紛進行匯總登記并研究處理。三是實行分級和屬地處理機制。原則上是由聯(lián)絡員牽頭，實行鄉(xiāng)村組分級負責制，村組處理不了的交由鄉(xiāng)大調解辦公室處理，重大事項由鄉(xiāng)黨委、政府集體研究處理。

? ? ? ?（三）建立村民議事協(xié)調組織。為充分保障群眾的參與權，表達權和知情權，充分發(fā)揮群眾的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督作用，在各社建立由3至5人組成的村民議事調解小組，組長由各社社長擔任，主要負責本社各類矛盾糾紛的調解、重大事項的評議、一般事項的決策等工作。

? ? ? ?（四）建立重點信息網(wǎng)絡化管理機制。為便于信息的充分有效運用，確保掌握各類問題最新動向，由鄉(xiāng)社情民意暢通工程領導小組辦公室明確專人對重點信息進行錄入，實行每周一更新。

? ? ? ?實施社情民意暢通工程，群眾有什么困難和矛盾糾紛都能及時得到發(fā)現(xiàn)和處理，群眾非常滿意。去年5月，老街村5社社情民意

? ? ? ?聯(lián)絡員鄉(xiāng)長伍兵，親自到5社下社時了解到村民湯吉環(huán)家因為建房時沒有給后面住戶鄧愛明家留出過道而和鄧愛明產生了很大的矛盾，兩家因此甚至要發(fā)生斗毆流血事件。伍鄉(xiāng)長先是詳細了解情況，然后立即帶領鄉(xiāng)矛調中心等工作人員親自到兩家進行調解處理。通過反復耐心細致地給兩家講道理、做工作，兩家終于達成協(xié)議握手言和，避免了矛盾的惡化和擴大。

? ? ? ?（五）建立社情民意暢通卡制度。為方便群眾及時表達訴求，制發(fā)了5000張社情民意暢通工程暢通卡，鄉(xiāng)中層以上干部和鄉(xiāng)轄各單位主要負責人的姓名、職責和電話基本信息對所有群眾公布。暢通卡發(fā)放到每一戶群眾，做到有話必接、有問必答、有難必解。并對所有來信來話來訪和辦理情況實行登記備案。

? ? ? ?（六）建立村民議事調解組織。為充分保障群眾的參與權，表達權和知情權，充分發(fā)揮群眾的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督作用，在各社建立由3至5人組成的村民議事調解小組，組長由各社社長擔任，主要負責本社各類矛盾糾紛的調解、重大事項的評議、一般事項的決策等工作。

? ? ? ?三、做好矛盾糾紛化解工作

? ? ? ?一是建立和完善信息預警機制，加強預警，努力做到苗頭早發(fā)現(xiàn)、早控制。鄉(xiāng)矛調中心以社情民意暢通工程為載體，對各種動態(tài)性、苗頭性的矛盾糾紛及時上報、匯總、分析、預警，掌握主動權，有效控制矛盾糾紛的發(fā)展和擴大，切實將苗頭性問題解決在萌芽狀態(tài)。

? ? ? ?二是正確區(qū)分矛盾類型，情理法并重，多角度插入。矛盾發(fā)生后，鄉(xiāng)矛調中心工作人員及時深入，了解矛盾的類型和根本的訴求。

? ? ? ?再積極協(xié)調和爭取雙方“外援”，采取說情、講理、司法并重的方法，多角度直插入矛盾的核心部位，本著“不傷感情、不損利益”的原則，真正從根本上化解好群眾內部矛盾。

? ? ? ?三是突出重點，狠抓主要矛盾的排查調處。對突出的矛盾糾紛和群眾反映的熱點難點問題，由鄉(xiāng)矛調中心牽頭，實行一個矛盾或一個問題，明確一個工作組負責開展協(xié)調化解工作，限期化解。

? ? ? ?各位領導，近年來，新街鄉(xiāng)在縣委、縣政府的正確領導下和縣綜治委的大力指導下，在信訪維穩(wěn)方面做了一些工作，取得了一定成績，但這與上級領導的要求還相差甚遠。下一步，我們將繼續(xù)按照縣委、縣政府關于維穩(wěn)、信訪工作方面的總體要求，狠抓落實，積極探索新形勢下信訪維穩(wěn)工作的有效途徑，維護全鄉(xiāng)社會持續(xù)維定、建設“和諧幸福新街”做出新的更大貢獻。

? ? ? ?2022年5月6日

信訪維穩(wěn)個人工作總結(篇2)

? ? ? ?XXX鄉(xiāng)維穩(wěn)信訪工作情況匯報

? ? ? ?2022年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣維護穩(wěn)定工作領導小組的具體指導下，我鄉(xiāng)黨委、政府認真貫徹落實省、州、縣維穩(wěn)和信訪工作會議精神，進一步落實領導責任，堅持“打防結合，預防為主”的方針，不斷增強黨委、政府凝聚力和戰(zhàn)斗力，加強矛盾糾紛排查調處力度，全力維護社會穩(wěn)定，為全鄉(xiāng)貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經濟奠定了堅實的基礎?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年維穩(wěn)信訪工作情況作以簡要匯報：

? ? ? ?一、強化領導，健全機構，落實責任，夯實基礎工作 我鄉(xiāng)立足工作實際，以保護群眾基本利益為目標，切實加強信訪排查力度，實施了“組織、制度、責任制、落實、督查”五個保障機制，確保工作大局穩(wěn)定，堅持做到五個到位。

? ? ? ?一是組織領導到位。我鄉(xiāng)及時調整充實了維穩(wěn)信訪工作領導小組，由黨委書記哈軍擔任組長，分管領導為副組長具體負責，相關工作人員為成員，確保了維穩(wěn)信訪工作有人管，能落實。

? ? ? ?二是制度約束到位。先后組織廣大干部職工認真學習了州、縣維穩(wěn)信訪工作會議精神，并把維穩(wěn)信訪工作作為干部綜合目標管理考核的重要內容實行定性定量考核，其工作實績直接與評先評優(yōu)。同時，制定了《維穩(wěn)信訪工作實施方案》及各項規(guī)章制度。堅持每月召開1次會議，定期研究，分析情況，下訪調查解決問題。

? ? ? ?三是責任落實到位。堅持領導包抓責任制，單位一把手為維穩(wěn)信訪工作的主要負責人，分管領導是直接責任人，辦事干部為具體責任人，進一步明確了階段的任務目標，責任和獎罰標準。

? ? ? ?四是工作落實到位。緊扣縣委、政府的工作思路，切實抓好各項工作落實，不折不扣的完成縣委提出的維穩(wěn)信訪工作目標和任務。工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動性，方法上的創(chuàng)新性，效果上的實效性。

? ? ? ?五是督查指導到位。鄉(xiāng)黨委、政府先后3次對維穩(wěn)工作信訪案件進行專項檢查，對矛盾糾紛隱患排查及時調處。

? ? ? ?二、精心摸排，努力化解，全力維護大局穩(wěn)定 我鄉(xiāng)堅持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。工作中努力做到四點：

? ? ? ?一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉(xiāng)對來辦上訪群眾信件都進行認真徹底排查，將排查結果建立臺帳，及時上報。同時，隨時關注，掌握動態(tài)，提前介入，緩解化解矛盾。

? ? ? ?二是堅持交辦和限期辦結制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴格按照“四個一”即一名領導、一個責任人、一套方案、一抓到底的要求，及時進行交辦，定人定責定時消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)”、“小事不過夜，大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件，使件件有著落，事事有答復，及時辦結，上訪群眾比較滿意。

? ? ? ?三是堅持領導接訪周制度。按照領導分工安排了值周制度，領導堅持輪流值周，各分管、辦事人員參與接訪，熱情周到、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。

? ? ? ?四是堅持定期匯報制度。每月月底，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩(wěn)控情況，查找問題癥結，研究制定解決辦法。

? ? ? ?三、加強宣傳，提高素質，確保安全穩(wěn)定

? ? ? ?在維穩(wěn)信訪工作中，我們大力開展了普法宣傳活動，從縣司法局購買相關法律書籍，引導干部職工學法、知法、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動，使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認識，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應手，心中有數(shù)。在此基礎上，認真貫徹“打防結合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧。

? ? ? ?四、目前存在的涉穩(wěn)問題

? ? ? ?1、。。。。。。。派出所已處理，我鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進一步發(fā)展。

? ? ? ?2、。。。。。。。。。。。鄉(xiāng)維穩(wěn)辦正在對該事件做后續(xù)跟蹤處理，防止事態(tài)進一步發(fā)展。

? ? ? ?五、下一步打算

? ? ? ?1、對未化解的矛盾糾紛進一步做好調處工作。

? ? ? ?2、繼續(xù)加強維穩(wěn)信訪工作的組織領導，絕不放松。 總之，我鄉(xiāng)在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績。但是，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距，在今后的工作中，牢固樹立“發(fā)展是第一要務，穩(wěn)定是第一責任”的思想，不斷完善創(chuàng)新機制，切實解決好上訪群眾的調查處理和答復工作，為我縣創(chuàng)建和諧安定團結的工作大局做出貢獻。

? ? ? ?XXX鄉(xiāng)黨委、政府

? ? ? ?二〇一二年九月二十三日

信訪維穩(wěn)個人工作總結(篇3)

信訪維穩(wěn)工作是國家綜合治理的重要組成部分，它直接關系到國家的社會穩(wěn)定和民生幸福。在過去的一年中，積極推進綜治信訪維穩(wěn)工作，取得了一系列顯著成果。本文將圍繞綜治信訪維穩(wěn)工作的總體情況、主要措施和成果效應等方面展開詳細敘述，旨在總結交流經驗，進一步完善的工作提升的能力。

一、綜治信訪維穩(wěn)工作總體情況

過去一年，深入貫徹落實黨中央的決策部署，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全面加強信訪維穩(wěn)工作。一方面，注重挖掘和解決信訪突出問題，主動關心群眾的訴求，努力化解矛盾糾紛。另一方面，加大了對關鍵人群和重點區(qū)域的監(jiān)控力度，堅決維護社會穩(wěn)定和秩序。通過全面覆蓋并積極引導社會力量參與維穩(wěn)工作，實現(xiàn)了綜治信訪維穩(wěn)工作向更高水平的發(fā)展。

二、主要措施

在過去一年的工作中，采取了一系列切實有效的措施，促進了綜治信訪維穩(wěn)工作的穩(wěn)定和進步。建立了全面高效的信訪制度，完善了信訪投訴的受理、辦理和回復機制，確保了信訪問題的及時解決。加強了輿情分析預警和信息發(fā)布機制，及時掌握社會動態(tài)，消除了潛在的安全隱患。還建立了協(xié)作機制，加強了政府、社會組織和群眾之間的信任和合作，共同打造了和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

三、成果效應

通過一年來的努力，綜治信訪維穩(wěn)工作取得了一系列豐碩成果。有效化解了許多群眾投訴和矛盾糾紛，保障了人民群眾的合法權益?？刂屏艘幌盗猩鐣L險和突發(fā)事件，維護了社會的和諧穩(wěn)定。成功解決了一些重大治安問題，提高了人民群眾的安全感和幸福感。更重要的是，通過科學管理和精確打擊，大大降低了社會矛盾的發(fā)生頻率，實現(xiàn)了綜治信訪維穩(wěn)工作的良性循環(huán)。

四、經驗總結和展望

過去的一年里，深入貫徹了黨中央的要求，在綜治信訪維穩(wěn)工作中取得了一定的成績。但也存在一些問題，如信息化建設仍有不足，對部分復雜問題的處置能力有待提高等。未來應進一步加強科學規(guī)劃，提高工作效率，加強與社會組織和群眾之間的溝通和協(xié)作。同時，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術等新興手段，進一步提高綜治信訪維穩(wěn)工作的精準性和科學性。

綜治信訪維穩(wěn)工作是一項綜合性的工作，需要政府和社會組織共同參與，需要廣大民眾的支持和理解。過去一年，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，著力解決群眾關心的熱點問題，同時加強對社會風險的預測和控制，保障了人民群眾的基本權益。以今天的成果為基礎，要進一步完善制度機制，強化工作措施，提高工作水平，為建設和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境做出更大貢獻。只有這樣，才能夠更好地服務于人民群眾，推動國家的持續(xù)發(fā)展。

信訪維穩(wěn)個人工作總結(篇4)

為認真貫徹落實兩會期間維穩(wěn)工作精神和要求，切實做好維穩(wěn)工作，從著眼于維護和諧大局，以穩(wěn)定工作為重點，鎮(zhèn)黨委、政府以高度的政治責任感和大局意識，嚴格落實責任，扎實落實措施，確保我鎮(zhèn)在兩會期間的和諧穩(wěn)定。在市委、市政府的正確領導下，在信訪局和政法委的精心指導下，我鎮(zhèn)認真貫徹落實科學發(fā)展觀和各級會議精神，站在全鎮(zhèn)經濟建設和社會穩(wěn)定的高度抓好信訪維穩(wěn)工作，切實維護了群眾的根本利益，努力化解了人民內部矛盾，為全鎮(zhèn)經濟社會全面提速，加快發(fā)展營造了良好的環(huán)境?，F(xiàn)將工作總結匯報如下：

1.完善工作制度。為使信訪工作步入制度化、法制化的軌道，我鎮(zhèn)嚴格落實信訪首問、信訪領辦、領導包案、矛盾糾紛排查等多項信訪工作制度，形成了對重點案件實行信訪領辦、領導包案到底，各部門協(xié)調聯(lián)動的工作機制，使信訪處理工作開展的更順利，更及時。

2.高度重視處理初訪。有些越級訪的案件都是由于初訪解決不及時而引起的。今后，我們要求各村(社區(qū))及時處理群眾初訪問題，態(tài)度要良好，能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，及時向領導匯報情況，以便研究制度解決措施。落實信訪紀律。對一些突發(fā)性、異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委、政府班子成員做到親臨現(xiàn)場解決，疏導化解矛盾。

3.積極處理來信來訪。第一季度，全鎮(zhèn)共辦理35件信訪件(不含重復件);共接待群眾來訪21人次，現(xiàn)已辦結29件，辦結率為94%;全鎮(zhèn)共有12名調委會主任，37名調解員，建立起了上下貫通，左右銜接的信訪處理網(wǎng)絡。

4.加強巡查管教和宣傳工作。鎮(zhèn)、村建立治保會巡邏隊12個，共有80人常年巡查。充分發(fā)揮治保會巡邏隊和村社院戶防范網(wǎng)絡作用，巡邏查夜出動1000余人次。加強刑釋人員的安置幫教工作。截至目前我鎮(zhèn)社區(qū)矯正人員14名，對10名刑釋人員全部落實幫教責任人，經幫教無一人重新危害社會。加強用電管理不準私搭亂接，老化線路及時更換，危險地段設立警示牌82個，聯(lián)合派出所對網(wǎng)吧、臺球、音響制品市場突擊檢查6次，加強食品衛(wèi)生知識的宣傳，發(fā)宣傳單1200余份，高度重視危害公共安全的疫情，層層簽定責任書。

5.強化對易燃易爆等危險品的管理。突出搞好非法生產加工煙花爆竹的清理工作。各村(社區(qū))按照屬地管理的原則，對各自的區(qū)域進行檢查，堅決做到鎮(zhèn)不漏村、村不漏戶、戶不漏死角，堅決杜絕非法生產加工煙花爆竹現(xiàn)象。集中力量對重點地段進行檢查，同時加大對非法生產、運輸、銷售煙花爆竹行為的查處力度。加強對我鎮(zhèn)4家寄遞物流15家煙花爆竹、2家液化氣銷售點的監(jiān)管，均每月至少2次安全大排查工作。

信訪維穩(wěn)個人工作總結(篇5)

社區(qū)綜治信訪維穩(wěn)工作總結

2020年，我社區(qū)認真按照鎮(zhèn)綜治委綜治工作相關文件和會議精神，以“抓創(chuàng)建、保平安、促發(fā)展”構建和諧社會為目標，堅持以人為本、依法行政，大力搞好區(qū)域環(huán)境綜合整治，著力解決人民群眾反映強烈的熱點、難點環(huán)境問題，積極維護群眾利益，為促進我區(qū)經濟和社會和諧發(fā)展做了大量工作，現(xiàn)將具體情況總結如下。

一、工作完成情況

（一）強化領導，明確工作責任

為切實加強我區(qū)社會環(huán)境綜合治理，提高平安創(chuàng)建工作實效，我社區(qū)把綜合法治、平安法治建設同環(huán)境綜合治理作為“一把手”工程納入年度重點工作，成立了“孔集社區(qū)社會治安綜合治理工作及平安創(chuàng)建活動”領導小組，胡勁松書記任組長，顧廷良主任任副組長，兩委其他同志為成員。形成主要領導親自抓，成員具體抓的責任機制，確保職責清楚，責任明確。建立健全規(guī)范預防、監(jiān)督工作機制，尤其在建立和完善公眾參與，在定政策、做決策前，充分尊重民意、尊重科學、依法辦事，堅決防止和糾正各種損害群眾利益的行為，杜絕重大群體性環(huán)境上訪事件，確保我村的綜合治理和平安創(chuàng)建工作落到實處。

（二）堅持以人為本，人性化管理

我社區(qū)堅持要求和積極倡導“以人為本，人性化管理 ”工作理念，根據(jù)我鎮(zhèn)經濟發(fā)展速度加快對環(huán)境執(zhí)法工作提出的新要求和經濟建設過程中帶來的新問題，不斷改進和創(chuàng)新執(zhí)法工作方法，推進“前置式”、“親和式”、“服務式”的執(zhí)法方法，通過早宣傳、早摸底、早說服、早制止，疏堵結合，以疏為主，努力化解和消除矛盾與沖突。對重點工程、重大項目管理工作，要求全社區(qū)人員最大限度維護群眾的利益，陽光管理，有效杜絕了社會治安綜合治理問題上訪現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）建章立制，抓好內部管理，促進安全穩(wěn)定

每月結合社區(qū)實情，組織一次治安形勢分析，每月結合政治教育落實一次安全教育；加強了辦公室場所的安全防范措施，在辦公場所安裝了監(jiān)視設施。年初以來，村未發(fā)生泄密、財物被盜、車輛肇事等安全事故；未發(fā)生一起重大刑事案件、治安案件、安全事故和嚴重違紀問題。

二、存在的主要問題

落實綜治責任和開展平安創(chuàng)建工作在上級領導和機關的正確指導下，雖然取得了一些成績，但對照責任要求，還存在一定的差距。

（一）少數(shù)同志對落實綜治責任和開展平安創(chuàng)建的工作認識還不到位。

（二）干部職工參與的積極性、主動性不高；落實安全制度規(guī)定還不是很嚴格；開展自查自糾對問題的查糾不徹底、整改還不是很到位。

（三）職能部門之間的協(xié)調配合還不是很到位。

我社區(qū)積極協(xié)調相關部門參與聯(lián)動管理，但效果不明顯，部門之間配合不到位，靠單打獨斗，效率低，而且管理壓力大。

三、下步工作重點

（一）進一步加強對綜治工作的組織領導

領導重視是關鍵，要把落實綜治責任制和開展平安創(chuàng)建工作做為環(huán)境執(zhí)法工作的重要內容，納入總體安排，提上議事日程和日常管理，常議常抓，不斷完善綜治工作的長效機制。要貫徹“標本兼制、綜合治理”的方針，進一步抓好執(zhí)法隊伍建設，高度重視綜治責任制的落實和平安創(chuàng)建工作的開展，落實好責任。

（二）進一步健全和完善工作制度，做到事事有章可循

抓綜治工作一靠教育，二靠制度，既要加強思想教育，提高廣大干部職工的思想素質和安全防范意識，又要建立健全一套管用的、具有約束力的制度和長效機制，以推進綜治工作的制度化、規(guī)范化。

（三）加強內部管理，確保安全穩(wěn)定

根據(jù)內部管理工作實際，不斷健全和完善規(guī)章制度，強化管理；按照規(guī)章制度落實內部管理，落實環(huán)境執(zhí)法工作，維護正常的辦公秩序，確保人員和物質器材安全，防止職務犯罪。

（四）鞏固和深化綜治成果，加大宣傳力度

結合政治思想教育，持之以恒抓好綜治和平安教育，努力使全體干部充分認清綜治和平安建設宣傳工作的重要意義和現(xiàn)實意義，始終把思想統(tǒng)一到上級的決策部署上來，真正做到統(tǒng)一行動。認真總結綜治經驗，建立健全一整套管用的綜治和平安建設宣傳工作制度及長效機制，推進綜治和平安建設宣傳工作經常化、制度化、規(guī)范化。

信訪維穩(wěn)個人工作總結(篇6)

本預案主要適用于確保畜牧系統(tǒng)不發(fā)生進京上訪和非正常上訪，確保不發(fā)生到省集體訪，確保不發(fā)生影響社會穩(wěn)定的重大 件的，

(1)預防為主。建立健全矛盾糾紛排查調處機制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決，將問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

(2)屬地管理。群體性上訪事件的處置工作要在區(qū)委、政府的統(tǒng)一領導下，做到條塊結合、以塊為主，統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作。

(3)快速反應。建立群體性上訪事件的聯(lián)動協(xié)調制度，事前做到信息反應靈敏，事中做到依法、及時、穩(wěn)妥，事后做到跟蹤督辦落實。

(4)依法辦事。嚴格依照法律、法規(guī)和政策解決群眾反映的問題，統(tǒng)一政策宣傳、答復口徑。

(5)防止激化。堅持“宜散不宜聚、宜解不宜結、宜順不宜激”的原則，做到談清問題、講明政策、解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾、盡快勸返，防止矛盾激化。

(6)果斷處置。建立處置群體性上訪事件的快速反應機制，確保發(fā)現(xiàn)、報告、指揮、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，做到反應快速，應對正確，依法果斷處置。

成立處置群體性上訪事件維穩(wěn)工作領導小組（以下簡稱“維穩(wěn)領導小組”），負責處置工作的領導、組織和協(xié)調。

領導組下設辦公室，由程勇兼任辦公室主任。

領導小組下設維穩(wěn)處置工作辦公室，辦公室主任由局行政辦公室主任兼任，工作人員由經驗豐富的`接訪工作人員組成。

維穩(wěn)處置工作辦公室主要職責：

(1)現(xiàn)場接待、疏導上訪人員；

(2)負責聯(lián)絡，協(xié)助相關部門做好接待秩序維護工作；

(3)收集、整理并報告群體性上訪事件的信息和處置工作進展情況，督查落實處理意見；

(4)對在預防和處置群體性上訪事件工作中因失職、瀆職或其他原因造成嚴重后果的責任單位和責任人員，按照有關規(guī)定提出給予通報批評或者行政處分的建議。

加強對群眾來信來訪的綜合分析，完善預測預警機制，對各類可能引發(fā)群體性上訪事件的因素，定期分析、研究，及早制定有針對性的處置預案，預防在先，準備在先，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置，

書信

對存在群體性上訪事件苗頭的重點對象，及時通報有關地方和單位，提出工作建議。

認真貫徹實施國家《信訪條例》，政策、法律、法規(guī)，暢通信訪渠道，維護信訪秩序，加強協(xié)調配合，建立預警聯(lián)動機制，引導群眾自覺遵紀守法，履行義務，規(guī)范信訪行為，自覺維護我局的良好形象和正常工作秩序。

建立快速、高效、靈敏的應急信息網(wǎng)絡，保證信息渠道暢通。群體性上訪事件發(fā)生后，局信訪辦要迅速向局信訪維穩(wěn)工作領導小組辦公室報告情況。信息報告內容包括：

（1）發(fā)生的時間、地點、參與人數(shù)、主要訴求等基本情況；

（2）信訪辦已做的工作及采取的措施；

（3）造成的社會影響和發(fā)展趨勢；

發(fā)生群體性上訪事件，要在第一時間向上級報告，并通報有關部門和單位。處置過程中，及時續(xù)報有關情況。同時，將有關領導同志關于處置群體性上訪事件的指示或批示傳達給相關部門。

必要時，通知領導小組及時協(xié)調其他部門共同開展處置工作。做好法制宣傳教育和現(xiàn)場取證工作。未經領導小組同意，禁止其他人員進行采訪、拍照、錄像。

參與接訪的信訪辦人員視情況決定，對發(fā)生較大或一般群體性上訪問題，由信訪辦組織接談；發(fā)生特別重大和重大規(guī)模的群體性上訪事件，迅速啟動聯(lián)合接談機制。局辦公室負責做好有關組織協(xié)調工作。

對在群體性上訪過程中出現(xiàn)圍堵、謾罵、毆打接待人員等過激行為的，信訪接待工作人員應做到打不還手、罵不還口，并做耐心細致的思想工作，對其進行勸阻。經勸阻仍無效的，報公安機關采取相應的現(xiàn)場處置措施。

群體性上訪事件現(xiàn)場事態(tài)平息后，局有關部門、單位要積極配合做好信訪事項的調查處理，弄清事實，查明真相，并做好上訪人員的思想穩(wěn)定和矛盾化解工作。

對引發(fā)群體性上訪事件的有關單位責任人員和處理群體性上訪事件中的失職、瀆職人員，局黨組將依照《信訪條例》的規(guī)定，對其提出給予黨紀政紀處分的建議。

信訪辦實行24小時值班制度，暢通通訊聯(lián)系渠道，隨時了解和掌握有關情況，隨時報告。

局辦公室負責處置群體性上訪事件的后勤服務工作，做到周到細致、及時到位、保障有力。

信訪維穩(wěn)個人工作總結(篇7)

社區(qū)信訪維穩(wěn)工作總結

近年來，我社區(qū)一直致力于加強信訪維穩(wěn)工作，保障社區(qū)居民的安全和穩(wěn)定。在這一過程中，我們取得了一些成績，也積累了不少經驗。在此，我想對我們的工作進行總結，希望能夠更好地提高我們的維穩(wěn)水平和服務質量。

我們的社區(qū)信訪工作團隊經過培訓和實踐，形成了一支高效專業(yè)的隊伍。我們定期組織培訓會議，提高工作人員的業(yè)務水平和綜合素質。同時，我們還不斷優(yōu)化工作流程，提高工作效率。在實踐中，我們注重團隊合作，密切配合，保證每個信訪案件都能夠得到及時有效的處理。通過這些努力，我們的信訪工作團隊得到了居民的認可和信任。

我們充分發(fā)揮社區(qū)力量，加強社會治理。我們定期開展社區(qū)宣傳活動，提高居民的法律意識和安全意識。我們還建立了社區(qū)巡邏隊，加強社區(qū)巡邏和宣傳工作，確保社區(qū)的安全和穩(wěn)定。我們積極開展義務打撈和文明行為宣傳，營造了良好的社區(qū)氛圍。通過這些工作，我們成功加強了社區(qū)治理，保障了社區(qū)的和諧發(fā)展。

我們還注重傾聽居民意見，改進工作方式。我們定期開展居民座談會和調查活動，了解居民的需求和意見，及時改進工作方式和方法。我們還積極開展信訪工作評估活動，對工作進行全面評估和總結，不斷提高工作水平和服務質量。通過這些工作，我們成功加強了與居民的溝通和互動，保持了社區(qū)的和諧和諧穩(wěn)定。

總的來看，我們的社區(qū)信訪維穩(wěn)工作取得了一些成就，但還存在一些不足之處。我們將繼續(xù)加強工作，進一步提高維穩(wěn)水平和服務質量，爭取更好地服務社區(qū)居民，促進社區(qū)的和諧發(fā)展。希望我們的總結能夠為社區(qū)信訪維穩(wěn)工作提供一些借鑒和啟示，共同推動社會的和諧和諧穩(wěn)定。

信訪維穩(wěn)個人工作總結(篇8)

溈山鄉(xiāng)20xx年信訪、維穩(wěn)工作總結 今年以來，在上級政法綜治部門的大力支持和正確領導下，我鄉(xiāng)認真貫徹落實省、市、縣各級政法工作會議精神，大力開展綜治維穩(wěn)和平安創(chuàng)建活動，不斷增強社會治安防控能力，加強矛盾糾紛排查調處工作，全力維護社會政治穩(wěn)定。全年圓滿地完成了國家公共假日的`安全保衛(wèi)工作，轄區(qū)治安情況平穩(wěn)、政治態(tài)勢穩(wěn)定。現(xiàn)將全年工作總結如下：

一、加強領導，落實責任。

我鄉(xiāng)道以加強社會治安綜合治理，確保全鄉(xiāng)社會政治大局穩(wěn)定為目標，以創(chuàng)建“平安鄉(xiāng)道”活動為載體，實施了“組織、制度、責任制、落實、督查、典型示范”六個保障機制，對涉及社會穩(wěn)定的重大信訪矛盾及時召開專題會議，安排專人，限期解決，并將處辦情況作為年終目標考核的重要內容。

二、深化矛盾糾紛排查調處工作，全力維護社會穩(wěn)定。

一是矛盾排查調處報告制度。鄉(xiāng)綜治辦聯(lián)合信訪辦每月召開綜治信訪工作例會，特別是針對全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定情況和開展矛盾糾紛排查工作進行總結布置，并及時向區(qū)綜治委上報全鄉(xiāng)矛盾糾紛排查調處工作情況。

二是矛盾糾紛調處包案制度。對一些比較突出的矛盾糾紛，落實領導包案制，集中時間人力，著手解決處理。

三是信訪調處聯(lián)席會議制度。對涉及群眾切身利益的信訪案件，及時召開聯(lián)席會議，查找問題癥結，研究制定解決辦法。

四是信訪矛盾形勢分析評估制度。堅持每月特別是在重大節(jié)日、重大活動前對全鄉(xiāng)矛盾形勢進行分析評估，對可能發(fā)生的群體上訪苗頭提前介入，安排人力，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。據(jù)統(tǒng)計，20xx年，全鄉(xiāng)排查解決矛盾糾紛52起，其中排查解決疑難糾紛12起、重大糾紛3起。

三、積極開展信訪清零工作

針對每一戶都制定了有效的限時處理方案，全年共處理和解決信訪幾積案11件，分別是陳正興、高潤香、高響秋、張干生、羅海龍、姜超征、姜桃秀、劉臘珍、吳應彪、蘇品高、蘇進新，其中簽訂停訪息訴協(xié)議6份，信訪積案化解率達78%。

三、專項整治，成效明顯。

今年我們組織綜治、公安、交通、工商等部門開展了治安亂點專項整治活動，在去年治安亂點部位整治的基礎上，今年進行了徹底性清除，給周邊創(chuàng)造了良好的治安和衛(wèi)生環(huán)境。

四、推出治安新舉措，“鄰里守望”見成效。

我鄉(xiāng)道辦在社區(qū)推行“鄰里守望聯(lián)系卡”，卡上可以填寫居民的姓名、電話及住址，同時卡上也印制了一些居民常用服務和求助電話?！班徖锸赝?lián)系卡”的發(fā)放增進了居民間的相互聯(lián)系、了解，建立相互信任，在發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況時相互關照，及時提醒，增強治安防范意識，使轄區(qū)治安環(huán)境明顯好轉。

信訪維穩(wěn)個人工作總結(篇9)

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護和實現(xiàn)群眾民主權利的重要手段。20xx年，是深入貫徹落實黨的xx大精神的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對于構建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。

在這不平凡的一年里，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)信訪辦的領導下，我委信訪工作取得一定的成績。但由于我委工作職能決定和面臨的歷史遺留問題較多，使我委在今年這個特殊時期的信訪工作接受了一次巨大的考驗。這不僅是對我們日常工作的一次大檢閱，更是對我委全體干部職工綜合素質的一次大閱兵。現(xiàn)將一年來信訪工作總結如下：

一、全年信訪工作回顧

一年來，我委共收到區(qū)信訪辦轉來信訪件54件，現(xiàn)已辦結53件(除天河苑工程和城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題)。分別涉及人事編制、企業(yè)改制、房屋質量、建筑安全、房產開發(fā)、工程款及民工工資、征地拆遷、建筑工程招投標、工傷事故等九大類。其中天河苑項目工程遺留問題重復信訪10件，城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題重復信訪9件，房屋質量投訴9件，征地拆遷7件(其中重復信訪3件)、公傷糾紛3件，人事編制問題3件(均為重復信訪)，拖欠工程款和民工工資各1件(共2件)其他類信訪10件。

全年進京上訪1件(城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工盧文華1人)，進市集訪1件(10月26日天河苑購房戶26人)，到區(qū)集訪6件(天河苑購房戶5件，城鄉(xiāng)開發(fā)公司部分職工1件)。

(一)高度重視，嚴格考核。一年來，我委領導班子高度重

視信訪工作，加大了領導工作力度，領導班子進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。年初，成立了由“一把手”任組長、紀檢組長任副組長、各科室站(所)負責人為成員的信訪領導小組，實行了主要領導負總責，分管領導具體抓。并將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，實行一票否決制。確保了奧運會、殘奧會及重要節(jié)日、會議期間無人赴渝進京上訪。

(二)建立信訪長效機制，搞好信訪矛盾排查和處理

切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登記、全委辦案和重要案件領導下訪、帶訪、包案等制度。限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取每個包案小組對包案的處理進展情況和人員穩(wěn)控情況，領導班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進行化解，確保了矛盾不被激化。

二、重要信訪案件原因的分析

在54年信訪件中，最為突出的是城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題和天河苑工程項目遺留問題，這兩個信訪件均屬全區(qū)信訪件中的“骨頭”信訪件。

(一)、城鄉(xiāng)開發(fā)公司改制遺留問題。引起信訪的原因，一方面是由于XX年改制過程的不盡完善，以及改制后企業(yè)沒將后續(xù)問題徹底落實。另一方面，由于近幾年來房地產行業(yè)發(fā)展速度的迅猛，城鄉(xiāng)開發(fā)公司資產進一步增值，加上幕后部分人員與公司領導層的個人恩怨借機慫恿部分職工進行上訪，并從經濟上給予了強有力的支持，致使部分職工上訪勢頭至今不斷。

從職工反映問題至今已達一年多時間，目前職工的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險已完善。公司擬定的第三個安置方案已通過相關部門的最后審定，一致認為，該方案在目前的政策法律法規(guī)范圍內已限度保證了職工的利益。待請示區(qū)領導同意后安置方案開始啟動。

關于養(yǎng)老保險的轉移事宜，由于需要詳盡核對的數(shù)據(jù)多、涉及時間長，目前仍在進行中。就城鄉(xiāng)開發(fā)公司職工養(yǎng)老保險由機保轉入到社保一事已得到重慶市勞動局的正式批復，我們已將此情況向區(qū)委、區(qū)政府相關領導匯報和請示，希望能盡快落實。

(二)、“天河苑”項目工程信訪案件。

根據(jù)相關部門的調查了解，造成不穩(wěn)定的因素:一是天河公司資金缺乏，不能按期支付工程款和民工工資，引發(fā)施工單位、監(jiān)理單位、售房公司及民工不穩(wěn)定;二是天河苑工程停工后.導致拆遷戶和購房戶不能按期接房;三是天河公司債務多而引發(fā)債權人不穩(wěn)定。而引起資金缺乏的原因有三個：一是南川天河房地產開發(fā)公司在注冊登記時，虛報注冊資本，成立后也未及時補足注冊資本，致使其在開發(fā)“天河苑”項目時，資金短缺;二是“天河苑”項目貸款資金監(jiān)管不力，未專款專用，待銀行發(fā)現(xiàn)問題后中止了貸款的發(fā)放，繼而造成天河苑工程資金斷鏈;三是天河房地產開發(fā)公司財務管理不規(guī)范，臺帳建立不完善，帳務混亂，造成資金去向不明，繼而導致部分資金未用在“天河苑”項目上。

三、反思

一年來，盡管全委的干部職工為我區(qū)的“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了艱苦的努力。但回過頭來，我們不得不反思自己，審視自己。信訪問題不是一朝一夕就形成的，這與我們全體干部職工的自身素質、工作作風、服務質量、辦事效率等有著密切的聯(lián)系。給我們今后的工作提出了更高的要求。一方面，我們將進一步加強干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學習，強化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務、優(yōu)質服務。大力倡導勤奮務實，腳踏實地的工作作風。內強素質，外塑形象，提高服務意識和辦事效率。認真總結經驗教訓，有針對性地進一步完善和細化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。

另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們將繼續(xù)加大協(xié)調解決力度，切實加強對信訪工作的領導。通過健全機制，落實責任，嚴格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，確保我區(qū)經濟持速發(fā)展和社會穩(wěn)定。

信訪維穩(wěn)個人工作總結(篇10)

20xx年以來，在市委、市政府的堅強領導下，在市群工中心(市信訪局)和市維穩(wěn)辦的大力支持下，我局緊緊圍繞全市國土資源系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作，扎實開展矛盾糾紛問題排查梳理和化解工作，圓滿完成了“五個專項治理”和“百日攻堅戰(zhàn)”等各項目標任務，確保了全年，特別是黨的十九大期間及全國“兩會”、省黨代會、“一帶一路”高峰論壇、“數(shù)博會”、“生態(tài)文明xx國際論壇20xx年年會”、“農博會”、“酒博會”等重要敏感時期的社會政治穩(wěn)定?，F(xiàn)將今年信訪維穩(wěn)工作總結如下：

一、信訪基本情況

20xx年1月份以來，我局接待單位來訪18件(涉及我局職能的有5件);辦理省廳轉辦30件;辦理省廳轉省信訪聯(lián)席辦12件(涉及我局職能8件);辦理市信訪局系統(tǒng)轉辦12件;辦理第一二季度市領導包案5件;辦理其他途徑轉辦4件;百日攻堅戰(zhàn)期間收集并督促各分局(局)化解8件;核實近三年到省到市訪25件(目前未處理且涉及我局職能的有6件);核實信訪局通報中涉及國土資源的xx批次xx件(均未進國土系統(tǒng))，合計128件。其中，我局牽頭或參與化解工作的有72件，已辦結66件，化解率為91.6%。不動產登記中心平臺上共計處理25件信訪/投訴案件，其中xx市社會治理大數(shù)據(jù)云平臺案件20件，貴州省網(wǎng)上辦事大廳平臺案件5件。

二、工作開展情況：

(一)強化組領導，層層落實責任。

一是成立了市國土資源局信訪維穩(wěn)工作領導小組，主要領導負總責，分管領導具體抓，其他領導“一崗雙責”，形成了一級抓一級、層層抓落實的工作局面。

二是多次召開會議，研究落實省、市信訪要求。8月24日組織召開了全系統(tǒng)信訪維穩(wěn)工作推進會，通報“百日攻堅戰(zhàn)”、“五個專項治理”以及省、市交辦信訪件的辦理情況，并對下步工作進行了安排。要求全系統(tǒng)認真落實好省委省政府、市委市政府和省國土資源廳關于信訪維穩(wěn)工作的一系列重要部署，把維護穩(wěn)定作為當前壓倒一切的任務，提高政治站位，堅持問題導向，加強國土資源領域突出矛盾糾紛問題的排查和化解。9月30日組織召開黨組擴大會，專題研究，研判形勢，梳理出信訪積案9件、矛盾新問題4件，針對問題研究穩(wěn)控和化解對策，提出具體要求，推進化解進度。

(二)強化排查預警，及時掌握隱患信息。開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施。我們按照省、市關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決有關群眾切實利益的矛盾和問題。制定下發(fā)了《20xx年矛盾糾紛信訪問題集中排查化解“百日攻堅戰(zhàn)”暨征地領域突出矛盾問題專項治理工作實施方案》，從土地征收、礦權糾紛、違法用地、非法采礦、權屬糾紛、不動產登記等9個方面，組織開展國土資源領域信訪矛盾和糾紛滾動排查。共下發(fā)各類方案通知25余份，轉發(fā)上級文件60余份，開展排查化解19余次。對排查出的矛盾糾紛和信訪事件，按照“屬地管理”、“分級負責”的原則，切實落實“七個一”(一個包案領導、一個工作班子、一套化解方案、一套穩(wěn)控措施、一定的化解時限、一個化解結果、一個后評效益評估報告)要求。明確包案領導、化解責任人、化解穩(wěn)控措施，全力將可能上訪的人員控制在當?shù)?、穩(wěn)定在基層;對于排查出的安全隱患，及時采取有效措施，將可能發(fā)生的安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

(三)強化分類處置、信息收集和領導接訪，確?；庑Ч?/p>

一是深入開展依法分類處理信訪訴求工作。按照省、市要求，組織學習“依法分類處理信訪訴求”相關文件規(guī)定及《貴州省國土資源廳依法分類處理信訪訴求工作規(guī)則(試行)》，嚴格執(zhí)行《xx市國土資源系統(tǒng)通過法定途徑分類處理的信訪投訴請求清單及主要法律法規(guī)政策依據(jù)》，對排查出的矛盾糾紛和問題按照“兩大類十四條”處置原則，分門別類提出化解處置措施。對于涉法涉訴的，積極引導信訪人通過司法途徑解決，對于符合信訪處置且能立即解決的，及時化解，對于確有困難、一時不能化解的，做好跟蹤監(jiān)測，確保穩(wěn)控到位。

二是加快推進12336國土資源違法線索舉報微信平臺運行。按照《12336國土資源違法線索舉報微信平臺管理辦法》(試行)要求，明確專人負責，及時投入經費，配齊設備，推動執(zhí)法監(jiān)察工作重心下移。自12月1日運行以來，共接到違法舉報信息1條，針對線索做到了及時辦理;

三是認真開展“千名干部大下訪進家入戶辦實事”活動。制定印發(fā)《xx市國土資源局貫徹落實“千名干部大下訪進家入戶辦實事”活動實施方案》，篩選出xx件國土資源領域突出矛盾糾紛問題，由局班子成員親自認領化解。認真落實信訪工作責任制，從8月份到10月份，按月梳理匯總領導接訪走訪及責任制落實情況，并及時報市信訪局備案。截止目前，班子成員共參與接訪下訪8人次，接待群眾xx人次，已完成化解11件。

(四)堅持專人接訪，規(guī)范辦件流程。

一是堅持24小時值班制度，堅持專人負責接訪，依法依規(guī)按程序辦理，及時錄入信息，做到信訪人、信訪事項基本信息無錯登漏登現(xiàn)象發(fā)生。

二是堅持誠信接訪，做到有訪必答。對群眾反映合理的問題，做到不推諉、不扯皮，屬于自己工作范圍的問題，一次性給予答復、辦結;對一時辦不到或不合理的要求，耐心細致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效減少了重復訪。

三是落實省廳和xx市維護穩(wěn)定工作領導小組辦公室的要求，完善信訪維穩(wěn)工作負責人信息，做到應急突發(fā)時通信聯(lián)絡保持暢通。

四是實現(xiàn)系統(tǒng)聯(lián)通全覆蓋。依托省國土資源電子公文和政務信息傳輸系統(tǒng)和貴州省國土資源電子政務平臺，完成信訪事項的接收和下達工作，保證了國土資源系統(tǒng)的縱向聯(lián)通;利用xx市信訪局數(shù)據(jù)信訪融合平臺和貴州省網(wǎng)上信訪綜合業(yè)務系統(tǒng)，實現(xiàn)與市群工中心、市信訪局的橫向聯(lián)通，確保了全市國土系統(tǒng)信訪事項的臺賬管理。

五是規(guī)范辦理流程。按照《信訪條例》要求，及時受理，格式規(guī)范，統(tǒng)一以受理告知書(含送達回證)、處理意見書(含送達回證)和辦結報告等書面形式，及時完成對信訪本人和上級轉辦部門的答復，未出現(xiàn)超期未辦理、超期未辦結和未向群眾告知的情況。做到了辦理情況及時送達信訪人，保證了信訪人復查權利。

(五)強化建章立制，從源頭減少征地矛盾糾紛。20xx年1月1日起，我市正式實施調整后的征地補償標準。為進一步做好征地補償新老標準銜接工作，實時掌握征地信息動態(tài)，及時分析研判社會穩(wěn)定形勢，報請市政府印發(fā)了《市人民政府辦公廳關于報送征地補償新老標準銜接信息有關事宜的通知》(筑府辦發(fā)電xx號)，建立了征地補償新老標準銜接信息報送機制，要求各區(qū)(市、縣)人民政府、開發(fā)區(qū)管委會從20xx年3月至10月期間，每月25日前報送新老標準銜接的動態(tài)信息及問題處理情況。印發(fā)了《xx市國土資源局關于維護被征地農民合法權益健全征地風險研判體系切實化解征地矛盾做好征地信訪工作有關事宜的通知》(筑國土資耕通〔20xx〕9xx號)，從進一步落實主體責任、規(guī)范征地程序提高工作透明度、做好征地信息公開、引導信訪群眾通過法定途徑分類處理征地信訪訴求以及征地矛盾糾紛的排查、預警、調處化解和應急處理等方面，完善相關政策制度。截止目前，全市未出現(xiàn)因新標準實施而引發(fā)的大規(guī)模征地補償矛盾和糾紛。

(六)認真查找突破口，切實解決國土資源領域突出矛盾問題。今年以來，我局對來訪、上級交辦件進行深入研究，分析矛盾糾紛問題產生的原因，找尋突破口，針對問題制定政策措施，切實做到“對癥下藥”。不動產登記工作劃歸到國土局以來，涉及不動產登記信訪問題占國土資源信訪問題的21%。就此，我局多次召開專題會議，進行深入研究，形成了《xx市國土資源局關于房地產領域內涉及土地和不動產登記方面的矛盾糾紛和突出問題情況報告》;對國土資源領域到京到省到市訪信訪問題進行匯總歸類，尋找共性，積極與省廳、市信訪局對接，共同研究辦法，并建議各分局(局)及時向當?shù)卣畢R報，切實做好穩(wěn)控工作。

(七)強化目標考核，嚴格責任追究。將信訪維穩(wěn)工作作為各級國土部門履行全面從嚴治黨主體責任的重要內容之一，納入監(jiān)督考核。對信訪工作思想不重視、執(zhí)行力不強、失職、瀆職的單位或個人將嚴肅追究責任。今年以來，共組織28人次對12個分(局)和2個事業(yè)單位的信訪工作進行了督導檢查，并進行了通報，有效提高了各級國土資源部門落實信訪化解責任的主動性和責任感。

三、存在的主要問題

今年，全市國土資源信訪矛盾糾紛排查化解工作有序推進，取得了一定的實效，維護了人民群眾的合法利益。全年中，按要求完成了來訪、上級交辦案件的辦理，及時受理率、按時辦結率均能達到100%，群眾滿意率92%。xx市社會治理大數(shù)據(jù)云平臺各聯(lián)動單位案件處置辦理情況我局始終位于前3名; 6月份，市局原地籍處趙薇薇、辦公室郭佃銘，清鎮(zhèn)局戴大梅被省國土資源廳表彰為信訪工作先進個人。

但仍然存在一些問題，主要表現(xiàn)如下：

一是個別老上訪戶、難纏戶信“訪”不信“法”的現(xiàn)象較為突出。個別信訪件的三級信訪程序已經結束，但由于本人始終不滿意，一味強調個人利益，希望通過上訪來博弈自身最大利益，常常導致多頭訪和重復訪。

二是房地產領域產權辦理壓力較大。由于消防手續(xù)、房屋未驗收等歷史遺留等問題，導致部分房地產產權手續(xù)長期難以辦理，群眾意見較大，容易造成群訪。

四、今后工作打算及思路

針對以上存在的不足，我們認真分析查找原因，今后主要從以下幾個方面著手：

(一)認真組織開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動，豐富宣傳內容。把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳，增強群眾依法上訪，有序上訪的意識，自覺遵守信訪秩序，維護和諧穩(wěn)定的局面。

(二)強化信訪工作人員的教育培訓力度。提高工作人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務能力，牢固樹立大局意識、群眾意識、服務意識、責任意識;增加工作責任心，嚴格按照國土資源法律法規(guī)辦事，做到認真負責，熱誠相待，讓老百姓滿意，讓工作出色。

(三)定期研究分析信訪工作形勢，對不同階段的不同信訪問題，對群訪、重訪、超級訪，或者確實無法給予解決但本人堅持來訪的，要重點研究，妥善處理，科學制定措施，積極做好來訪人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級訪、重訪的事件發(fā)生。

(四)認真開展“回頭看”，持續(xù)抓好排查化解工作。按照中共xx市委辦公廳、中共xx市政府辦公廳印發(fā)的《xx市深入開展矛盾糾紛信訪問題“回頭看”暨集中排查化解“百日攻堅戰(zhàn)”工作實施方案》要求，抓好“回頭看”工作，認真對“百日攻堅戰(zhàn)”和“五個專項治理”工作的開展情況進行自查，總結經驗教訓，將好的做法及時運用到下一步工作中;切實提高認識，對新產生的矛盾糾紛問題嚴格按照“七個一”和“三到位一處理”的原則，逐案分析，集中會商，集中研究，開展包保、限時化解工作。

如何寫個人工作總結分享四篇

時間匆匆飛逝，工作也快結束了，我們的階段工作即將結束，在這之前一份工作總結是必須要完成的。有效的工作總結，是能夠把個案中正確的經驗和錯誤的教訓，充分抽象成更加普適更加一般的規(guī)律和模型，總結主要是寫哪些內容呢？下面，我們?yōu)槟阃扑]了如何寫個人工作總結分享四篇，請閱讀后分享你的朋友！

如何寫個人工作總結 篇1

甲醇個人工作總結

一、引言

作為一個甲醇工程師，在過去的一年中我參與了多項與甲醇相關的工作。通過不斷學習和實踐，我取得了一些成果并積累了寶貴的經驗。本文將詳細總結我在甲醇領域的個人工作，并對未來的發(fā)展提出一些建議。

二、工作內容及成果

1. 技術研究與優(yōu)化

在甲醇生產過程中，我深入研究了甲醇合成催化劑的性質和工藝參數(shù)對產物質量的影響。通過實驗室測試和模擬計算，我成功提出了一種優(yōu)化催化劑配方的方法，有效提高了甲醇合成的選擇性和產率，在工業(yè)生產中取得了良好的效果。

2. 生產安全管理

作為甲醇生產車間的主管，我負責確保生產過程的安全性和可靠性。通過全面分析生產設備的運行狀況、檢查生產現(xiàn)場的安全隱患和開展培訓工作，我成功提高了甲醇生產的安全標準，并在過去一年中未發(fā)生任何安全事故。

3. 新技術應用

我密切關注甲醇領域的新技術發(fā)展，并積極將其應用于實踐。例如，我引入了一種新型脫硫和脫氯技術，成功減少了甲醇生產過程中的環(huán)境污染，并提高了產品質量。此外，我還推動了甲醇氧化脫碳技術的應用，實現(xiàn)了廢氣的高效利用，減少了能源消耗和污染排放。

4. 團隊合作與溝通

在團隊合作中，我積極參與協(xié)調工作和溝通交流。我主持了甲醇生產車間的每周工作會議，及時解決了生產中的問題，提高了團隊的效率和凝聚力。此外，我與其他部門的工程師合作，共同解決了一些復雜的技術難題，取得了互利共贏的成果。

三、個人反思與成長

1. 過去一年的工作使我對甲醇生產工藝和技術有了更深入的理解。通過不斷學習和實踐，我提高了工作效率和技術能力，更加熟悉了甲醇行業(yè)的發(fā)展趨勢和前沿技術。

2. 在工作中，我逐漸培養(yǎng)起了嚴密的邏輯思維和問題解決能力。我學會了從多個角度分析問題，并通過創(chuàng)新的思維方式找到解決方案。

3. 我深刻認識到團隊合作和溝通的重要性。只有與團隊成員密切合作，才能達到整個團隊的最佳表現(xiàn)。因此，我在溝通交流和團隊協(xié)作方面不斷提高自己，增強了團隊意識和團隊精神。

四、未來發(fā)展方向與建議

1. 繼續(xù)深耕專業(yè)知識，加強對甲醇工藝的研究。掌握更高級的技術和工藝，提升自身在甲醇領域的競爭力。

2. 多參與甲醇行業(yè)的學術會議和技術交流，了解最新的研究成果和趨勢。通過與同行的交流和互動，不斷更新自己的知識和技能。

3. 提升管理能力，培養(yǎng)團隊領導能力。通過學習管理知識和實踐經驗，帶領團隊高效協(xié)作，共同完成困難的任務。

4. 加強跨領域技能的學習，拓寬自身的知識面。通過學習與甲醇相關的其他領域知識，為解決復雜問題提供更多的思路和解決方法。

總之，我在過去一年中在甲醇領域的工作中取得了一些成果，并不斷提升了自己的能力。未來，我將繼續(xù)努力學習和實踐，提高專業(yè)技能和管理能力，為甲醇行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

如何寫個人工作總結 篇2

五月份，學生處（保衛(wèi)處、團委）在學校的黨政領導下，在各部門的緊密配合和支持下，緊緊圍繞學校的中心工作，結合本月的工作計劃，根據(jù)學生的實際情況，采取了相應的管理措施，順利完成了各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)將本月個人工作總結報告

一、學生常規(guī)管理落實到位，工作成效顯著

1、嚴查學生胸卡佩戴、發(fā)型等情況。學生處全體老師和各教學系堅持每天在校門口、新教學樓門口站崗值勤，對儀容儀表不合格（如長發(fā)、電發(fā)、染發(fā)、怪發(fā)型、無胸卡、無穿校服或衣服不扣好鈕扣的、穿拖鞋上課等不文明禮貌行為）當場予以糾正或要求限期整改。

2、學生處進一步規(guī)范和完善早自修和晚自修管理制度，同時加大教師巡查力度，經過一段時間的教育整頓，收到了切實的效果，學生基本能自覺按時參加早晚自修。

3、為了進一步營造良好的學習風氣，教育學生養(yǎng)成良好的學習習慣，我們對上課遲到、早退、曠課現(xiàn)象進行了專項治理；對違紀學生及時進行批評教育和做出相應處分決定，并通報全校師生，規(guī)范了學生行為。

二、以“算算親情賬，感知父母恩”為主題，開展感恩系列教育活動

本月我們把“感恩教育”作為德育教育的切入點，對全體學生實施全方位的“感恩教育”，精心培育學?！案卸魑幕保谖倚W生中產生了巨大的教育作用。

1、在宣傳發(fā)動階段，我們加強正面教育和主渠道灌輸，通過國旗下的講話、滾動電子屏里每日更新的感恩之言，讓學生知道什么是感恩，為什么要感恩。各班級精心組織召開了“學會感恩”的主題班會課，并以班級為單位，分別制作了精美的感恩主題板報，營造出良好的氛圍。

2、圍繞五月份德育主題，校團委向全體同學發(fā)出了“感恩父母，點亮親情”倡議書，號召同學們以實際行動，以反哺之心孝敬父母，以感恩之心點亮親情。

3、校團委與沖口街文化辦、關心聯(lián)、婦委一起聯(lián)合開展“算算親情賬，感知父母恩”征文比賽，讓同學們以書信等形式來表達對父母養(yǎng)育之恩的感激之情。白云、芳村兩校區(qū)學生積極參與，收到征文56份，經評選，共評出獲獎作品15篇。

4、我校青年志愿者協(xié)會開展“愛心關懷、情系烈屬”活動，于 5月9日星期六下午，探訪了槎龍村的彭加木烈士的親屬——吳幸英婆婆，并送上了慰問品。 探訪后，志愿者們還來到了彭加木公園，祭奠和瞻仰了彭加木烈士遺像。

5、5月12日晚，為了深切緬懷悼念在地震中遇難同胞，向幸存者表達全校師生的關懷，我校在新教學樓大堂隆重舉行5·12汶川地震一周年紀念活動。校黨委江麗明書記、學生處陳微芬主任及200余名師生出席了本次活動。

三、高揚主旋律，開展紀念五四運動九十周年系列教育活動

今年是紀念五四運動九十周年，為弘揚愛國主義、集體主義的光榮傳統(tǒng)，增強學生的民族自尊心和自豪感。校團委在全校范圍內深入開展以“弘揚五四精神，增強團員意識，積極爭先創(chuàng)優(yōu)”為主題的紀念教育活動。

1、校團委統(tǒng)一組織各團支部于5月13日下午開展了以“弘揚五四精神，增強團員意識，積極爭先創(chuàng)優(yōu)”為主題的團組織生活會。白云、芳村兩校區(qū)共85個支部組織開展了活動，取得了較好的教育效果，達到了預期的目標。

如何寫個人工作總結 篇3

光陰似箭，歲月不等人，20xx年就要永離我而去啦！這一年我在生產部的提取崗位苦過，累過，甜過，笑過。為了自己自身的發(fā)展和下一年更好的完成公司工作任務，為了更能適應公司和社會發(fā)展，我總結一下我的20xx年。

20xx年3月初我進入禾元大家庭，剛開始一來公司就給我感覺這團隊很年輕很有朝氣。所以一直我的生活工作都充滿激情，我過得也很開心！也非常感激各位領導和同事。

剛來公司，我分到提取崗位。第一天被叫去烘米粉，那個滋味只可意會不可言傳，但當時我沒有當逃兵的想法。我相信公司，相信自己是能吃苦的人。心里暗示自己把它當作鍛煉身體，后來我就都用這種心態(tài)做事，這樣就感覺不累而且有激情。開始我在領導和同事的指導下，學習怎么磨粉,怎么做好提取前的準備工作，怎么裝濾布，怎么提取，怎么壓濾。我很認真很積極的向他們學習，很快我自認為學會磨粉，提取準備，提取，壓力等我個人認為簡單的類似機器人做的工作。最后導致的結果是經常壓濾出問題，各種漏，各種事故，衛(wèi)生不合格，機器出點故障就束手無策等。另外，最開始，我也完全按照以前同事的方法來壓濾判斷壓濾回流結果，也沒有自己思考和嘗試改變，以至于最后出問題啦，提取液不夠澄清影響上樣。

展望這一年這些工作和出現(xiàn)的這些問題。我發(fā)現(xiàn)我能很快學會基本生產技能，能吃苦，能主動想著做好生產準備工作，能積極完成任務。但是工作時心不細，做事粗心，不喜歡動腦沒自己的見解，思維太僵硬，有時還有點小偷懶。在下一年，我要堅持我20xx年的積極心態(tài)和飽滿激情，多學，多問，不怕吃苦。同時我要改變我20xx年做的不足的地方，在新的一年，我要更嚴格的要求自己，多思考，想著怎么才算做好了作對了是不是還可以做的更好，有沒有其他方法更合適，不能把任何事看的太簡單，要會做更要做精；做事一定要認真細心，低級錯誤要堅決抵制；多動腦多學習，要學會以點概面，要不只是學會簡單操作更應學會處理事故故障和應對突發(fā)事件；改掉偷懶的思想，盡量以自己積極心態(tài)帶給身邊同事積極心態(tài)。

如何寫個人工作總結 篇4

過去一年來，我店在縣委、縣政府XX縣委宣傳部的正確領導下，在省發(fā)行集團以及相關部門的大力支持下，通過全店干部職工積極配合和努力下，全店上下團結一心，以“三個代表”重要思想為指導，以黨的十七大和十七屆四中全會精神為指引，深入學習實踐科學發(fā)展觀，圍繞圓滿完成各項任務目標，開拓進取，同心同德、埋頭苦干，以新的經營理念，推動企業(yè)新發(fā)展，取得了“兩個效益”的雙豐收。

一、主要經濟指標完成情況

全年完成銷售收入515.28萬元，比年初計劃440萬元增長752851.57元，增幅為17.1%。同比增長166490.42元，增幅3%。其中教材銷售480.79萬元，完成年計劃任務的114%，同比增長1%;一般圖書銷售9.9萬元;文化用品銷售24.6萬元;分別完成年計劃任務的%和223%，分別同比增長4.4%和87.7%。

門市總銷售24.9萬元，占年計劃的131%;其中圖書銷售9.9萬元，文化用品銷售15萬元，分別同比增長4.4%和14.5%。

二、主要工作

把握機遇，做好教材發(fā)行工作

我們按照上級主管部門對教材經營工作的要求，轉變觀念，加強與學校溝通聯(lián)系，及時為他們解決困難。進一步強化服務意識、提高服務水平、優(yōu)化服務質量,全心全意為學校、為師生服務。加強教材管理工作，提高業(yè)務質量，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并做好細節(jié)工作,維護好教材發(fā)行秩序, 圓滿完成“課前到書，人手一冊”這項政治任務。**年共發(fā)行教材:69萬余冊,碼洋:480多萬元。其中：非免教材：7.6萬多冊，碼洋100多萬元;免費教材：61萬多冊，碼洋380萬元。

**年秋季由于原來的省集團的教材發(fā)行合同期滿，要對教材發(fā)行權進行重新招標，因此，秋季全省教材發(fā)行工作會議推到了四月中旬召開，時間非常緊迫，任務繁重，針對出現(xiàn)的新情況、新問題，我店積極應對,主動出擊,充分發(fā)揮全體員工的積極性，全面完成了教材發(fā)行工作任務。主要做法是：

1、鞏固公共關系、密切店校關系。平時我們注重與各職能部門和學校的關系,經常上門聽取他們對我們發(fā)行工作意見和建議,聯(lián)絡感情,理順關系。同時,在教師節(jié)當天，我們還專程到了高村中學和白石鎮(zhèn)民安小學進行交流慰問活動，了解他們想法，聽取他們對我們發(fā)行工作的意見和建議。由于我們注重各方面的細節(jié),密切了我們和學校的關系,營造了一個良好的外部環(huán)境,為我店的發(fā)行工作打牢了扎實的基礎。

在今年秋季，負責教材業(yè)務的同志在收到高中教材訂單后，發(fā)現(xiàn)有幾個品種教材沒有訂數(shù)，立即向店領導進行匯報，店領導聽到這件事后非常重視，一邊和負責教材業(yè)務同志直接到學校了解情況，一邊向主管部門匯報了這件事。由于我們反應用及時，通過向學校負責教材征訂的領導做了深入細致的解釋工作，并且得到了上級主管部門領導的高度重視，鐘常委親自過問，胡部長也親自來到學校了解情況，最后將學校原來準備報到教育書店每年碼洋近10萬元訂數(shù)要了回來，為書店挽回了經濟損失。

2、做好免費教科書發(fā)行和售后服務工作。為做好今年免費教科書的發(fā)行工作，我們專門組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)各網(wǎng)點的負責人召開了有關教材發(fā)行工作會議，并制訂了，明確了各網(wǎng)點的責任，確保免費教科書在開學前送到全縣每間學校。同時，做好全縣各中小學校教材的調劑工作，滿足了學校的需求。教材發(fā)完后，我們?yōu)榱俗龊媒滩氖酆蠓展ぷ鳎喂虡淞⒖蛻糁辽系姆找庾R，由主管教材副股長進行電話跟蹤，征求意見，了解教材是否滿足教學需要及教材印刷等質量問題，對有問題的教材做到及時調換。

在秋季教材發(fā)行過程中，收到部分學校的投訴，由于小學數(shù)學教具定價過高，學校經費難以應付，當知道這件事后，引用我店領導的高度重視，立即會同負責教材征訂的負責人商討對策，一邊向學校做好解釋工作，一邊與集團教材發(fā)行中心取得聯(lián)系，最后，得到了集團的支持，同意將部分教具退回去，后來我們與訂有該教具的每間學校取得聯(lián)系，根據(jù)他們的實際需要，將負擔過重的部分全部收回，并向學校進行賠禮道歉，樹立良好企業(yè)形象，贏得了學校的認可。

3、加快教材款回籠力度。在教材全部到齊后，就與學校取得聯(lián)系，向學校解釋書店的運作情況，爭取他們的理解和支持，確保教材款能及時回籠，無出現(xiàn)拖欠情況。

科學管理、注重營銷，使一般圖書和文化用品經營出成績

面對競爭日益激烈的圖書和文化用品市場，今年我店按照“以重點書、文教書和文件學習用書帶動一般書和文化用品銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施，集中突出一般圖書和文化用品的銷售，取得了較好的成績。全年一般圖書和文化用品銷售34.5萬元，同比增長56%。

總之，這一年中，在全門市工作人員的通力合作，共同努力之下，已取得了可喜的成績，在今后的工作中繼續(xù)加強學習，明年的成績將會更加輝煌。

如何寫個人工作總結 篇5

一、工作的情況

回憶一年來，我依然主要負責酒店大門的安保工作。在每天的工作中嚴格負責的在門口值班，除了維持酒店的安全安定之外，我也同樣在但仍著指引顧客前往停車場，等秩序調解工作。一年來，在工作的中我一直盡職盡責，嚴格的要求自己在工作中的行為，絕不擅離職守，更不會讓自己負責的區(qū)域發(fā)生問題。

但也并不是說我這半年來就這樣的無所事事的過去了，正是因為我是一名前門的值班保安，所以在工作中才會更加嚴格?；仡櫳习肽昴陙恚钭屛覒M愧的還是在一次工作中，我因為太過匆忙，沒能整理好自己的著裝就上崗，結果違反了酒店的紀律，讓領導批評了一頓。但這次的事情也讓我有了很大的反省。作為一名前門保安，我們的職責不僅僅是保衛(wèi)酒店的安全而已，我們站崗的同是也是作為酒店形象的一員！所以在之后的工作中，我都會認真嚴格的檢查自身形象和行為，不給酒店形象帶來影響。

二、個人的情況

盡管作為一名保安，但我也不是僅僅就在酒店門口作為一個“吉祥物”，在20xx年的工作之余，我也一直在通過學習和鍛煉來強化自己。

鍛煉自不用說，無論是在下班后還是假期里，我都一直沒有放松過對自己身體的鍛煉，不僅加強了自身的能力，還能保持健康的體魄。

而在學習方面，我不僅趁著空閑的時間加強了自身的禮儀鍛煉，還學會了應對許多突發(fā)情況的措施！這不僅提升了我的工作質量，還讓我能面對各種情況都能有一定的準備，加強了自身的安全知識。

一年來，我在工作方面的能力盡管還算不得全面，但也有了很多的進步和提升?，F(xiàn)在，20xx年的工作也即將到來，我會在今后的工作中繼續(xù)努力，讓自己的工作更加出色！

如何寫個人工作總結 篇6

我是*油漆涂料市場副經理，非常感謝公司領導和同事對我的信任，給我這次匯報一年來工作的機會。今年1月通過競聘，擔任xxxxxxx油漆市場副經理，一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向管理人員過渡的過程。作為分管油漆市場消防保衛(wèi)及后勤保障工作的副經理，本人積極領導所分管的部門開展工作，努力協(xié)調好上下、左右、內外的關系，充分調動員工的工作積極性，努力營.造一個既有分工、又有協(xié)作,既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。現(xiàn)將一年來的工作進行如下匯報：

1、消防安全工作

油漆市場作為重點防火單位，消防工作一直是各項工作中的重中之重，為了保證市場工作萬無一失，我?guī)ьI消防人員開展了以下工作：一是進行全面細致的消防檢查。對在檢查中發(fā)現(xiàn)的消防隱患立即整改，決不估息遷就。二是加強消防安全培訓工作。對全體員工及市場業(yè)戶進行消防知識培訓，學習《油漆涂料市場的消防預案》，并掌握滅火器的使用方法，如何報火警及火場逃生常識等。同時我們還組織員工及業(yè)戶現(xiàn)場觀摩市消防局舉行的型消防演習，使員工和業(yè)戶真正從思想上樹立起消防安全意識，認識到消防安全重要性。三是與業(yè)戶簽訂《消防安全責任》，建立《裝修審批驗收制度》及《攤位裝修管理辦法》，設裝修審批專管員，在裝修材料、用火，用電等事項進行嚴格的把關，設置消防班的人員在施工現(xiàn)場進行監(jiān)護，保證了市場防火安全。

2、后勤保障工作

市場的后勤保障工作主要是由供暖、供電、保潔工作組成。供暖工作方面，要求我們的水暖技術人員以及時發(fā)現(xiàn)并解決問題為工作原則，對市場的供暖設施進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，保證了市場水暖設施的正常運行。

供電工作方面，要求員工始終以業(yè)戶至上為服務宗旨，以供電及時、維修迅速、安全高效為工作原則，保證市場的正常供電。在市場成立初期，用最短時間更換照明設施238個，在確保市場正常供電的同時，變更了照明功率為公司節(jié)約了資金，整個作業(yè)期間無任何安全事故。在消防設備檢查中發(fā)現(xiàn)手動報警器未接線形同空設，廳c區(qū)、d區(qū)電容器柜不工作等，由于我們發(fā)現(xiàn)及時，整改到位，排除了多處重隱患，確保了市場設備安全運行。

保潔工作方面，市場內的環(huán)境衛(wèi)生達到了“內外無死角，地面無腳印”的高標準，多次受到了上級領導及外商的表揚。此外，還涌現(xiàn)了保潔員劉惠蘭和趙玉琴在打掃廁所工作期間，不怕臟、不怕累為業(yè)戶從便池撈手機并拒收客戶給予金錢，關玲在廳內撿到一塊手表等助人為樂等好人好事，至今共收到表揚信三封。她們在工作中不僅受到顧客及業(yè)戶的高度評價，同時也為市場贏得了榮譽。

3、強化停車場管理工作

針對市場門前機動車亂停亂放的現(xiàn)象，我們投入量人力、物力對停車場進行了全新規(guī)劃，并派專人進行管理，保證了車輛按位停放，分區(qū)停放，有效的解決了機動車輛亂停亂放的現(xiàn)象，使市場的整體形象有了明顯的改觀。

4、加強員工隊伍建設

一是定期召開工作交流會。消防班員工都是剛參加工作、走入社會的年輕人，為了讓他們更快的適應集體生活和工作環(huán)境，培養(yǎng)他們與人協(xié)作的到-/-精神，調動他們的工作熱情和積極性，我就經常組織他們召開工作經驗交流會，讓他們談工作中的經驗、體會以及在工作中、生活中遇到哪些問題無法解決，通過這樣的交流會拉近了我和員工之間的距離，讓他們對我更加信任與尊敬，也使我們能更好的配合開展各項工作。

二是進一步完善考核制度，加強考核工作力度。為進一步加強考核工作，我們規(guī)范了各部門的職能和人員的崗位職責做到上墻公示，量化部門、崗位的工作職能、工作業(yè)績和行為規(guī)范，細化了考核內容，如《消防員崗位考核細則》、《電工崗位考核細則》、《水暖工考核細則》、《更夫考核細則》、《保潔員考核細則》、《外圍車輛管理員考核細則》，嚴格了考核標準，實行公平、公開、公證的考核工作，激發(fā)員工的工作熱情和積極進取性，在工作中樹立良好的工作形象。.

如何寫個人工作總結 篇7

按照市委組織部的按排，我與XX年4月下派到盧龍縣劉田各莊鎮(zhèn)上荊子村任黨建指導員，到村以來我時刻牢記組織和領導的重任，在上級下派辦和當?shù)劓?zhèn)黨委、政府的領導和大力支持下，深入學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx大、xx屆四中、五中全會精神，按照市委指示精神，對照八項工作任務，進一步理清工作思路，積極進取、扎實工作，為上荊子村的經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定和新農村建設工作做了大量的`工作，取得了明顯的工作成效，現(xiàn)將工作情況簡要總結如下：

一、提高認識，深入調查研究。

我曾是一名長期在農村一線工作的基層干部，到市直機關工作時間不長，在這幾年的學習和實踐中我充分的認識到選派機關干部到農村去的重要性、緊迫性，隨著農村社會形勢發(fā)生的深刻變化，大量新的政策要盡快貫徹到農村，大量新的問題要及時解決在農村，大量新的工作要落實到農村，這將直接影響到我們全市小康社會進程，關系到市委提出的提速發(fā)展目標的實現(xiàn)，因此覺得自己責任重大，這也成了我做好下派工作的動力。

為此，到村以后，我積極深入農戶家中開展調查研究。一是到全村38名黨員干部家中就其生產、生活、村組織建設等有關問題進行深入調查，征求他們對兩委班子今后工作的意見和建議，這很快拉近了我們之間的距離，我們成了無話不談的朋友。二是到農業(yè)產業(yè)結構調整大戶和養(yǎng)殖戶家中就其農業(yè)產業(yè)結構調整需要解決的問題深入調查研究，聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進行調查，詳細了解其貧困的原因，幫助他們理請發(fā)展思路，鼓勵其發(fā)家致富。四是到隔閡戶家中與其促漆交談，了解其原因、詢問對村級工作的意見和建議，掌握并認真記好他們所反映的問題，及時做好他們的思想工作。通過走訪調查，我了解了該村的基本情況及存在的問題，及時召開村級兩委班子工作會議，進行了認真研究分析，因地制宜地提出了“加強組織建設，轉變思想觀念，調整產業(yè)步伐，努力增加群眾收入，加快建設社會主義新農村建設”的工作思路，并以此為基礎，與兩委班子成員一起寫出了全年的工作計劃，認真加以落實。

如何寫個人工作總結 篇8

回到西校區(qū)已經天色漸暗了，開完了雙代會，心里總要沉淀一些東西。是的，從草案提議道大會結束歷時一個多月，在這一個月里，是老師的辛勤勞動，大家的認真準備，才會有這么順利的大會。

早上起來去東校區(qū)開會，穿著正裝，帶著代表證和團徽，是如此莊嚴的事啊。近距離的和領導接觸，大會上，團省委、團市委、省學聯(lián)、朱書記、劉書記的講話深深觸動了我。我感觸最深的是劉書記的講話，現(xiàn)在，她是我的偶像。在我看到長達28業(yè)的報告時，我在想，她是要怎么報告呢？是不是中途還要休息一會呢？但是，我看到的是劉書記慷慨激昂的報告，沒有中途的休息，沒有中途停下喝水，結尾了，大家掌聲不斷。掌聲是發(fā)自內心的。

長江大學風雨兼程走過了十年，十年，是璀璨的十年。十年來，長江大學，這個坐落在古城荊州為國家和社會輸送大量人才的學校，這個有著先進工作理念的團隊帶領著無數(shù)學子走過了風風雨雨。劉書記說道，是長江，就應該有長江的氣勢和包容，就應該有母親河的奉獻和魅力。不要以為靠近長江就不想黃河的事，身在古城荊州，就不用胸懷天下，暫時的出身貧寒，就甘愿一輩子平庸。長江大學共青團就是這樣的引領我們，告訴我們要堅定信仰。信仰催人奮進，要學會學習，做一個有內涵的人，要勤于實踐，做一個有故事的人，要培養(yǎng)心態(tài)，做一個有德行的人。面對動物醫(yī)學的發(fā)展，面對社會的壓力，會有人抱怨，會有人不知去向，但是，劉書記的話，就想給人注射了提醒劑。

朱書記，我個人是十分佩服的，佩服他的談定自若，佩服他哲理性的發(fā)言，他的發(fā)言有一種詩句的美。朱書記這樣說道，我們必須坐得住冷板凳，下一番苦功夫，培育每一個學生的優(yōu)秀資本，當他們進入市場的時候，無論是在安身立命的殘酷競爭中，還是在為國效命的漫漫征途上，都能夠鎮(zhèn)定自若，信心滿懷！很樸實的語言，代表就是要在學校里傳播正能量，也許很多同學會抱怨，會日漸頹廢，但是我們，要去給他們積極向上的影響。

高佳龍同學的發(fā)言雖談不上慷慨激昂，但是催人奮進，作為一個學生會工作者，學生會和長江大學一起成長，風雨同行。十年來，學生會的發(fā)展一直是對上承接老師，對下服務學生。與大家一起追求理想，與大家一起歡樂悲痛，為廣大學子搭建青春的舞臺，加強學生會的建設，為大家做好模范作用。學生會營造出了“照亮他人，成就自己”為核心價值理念的“太陽文化”。學生會，一個學生的組織，提升了自己的能力，服務了廣大學子。這樣一個有家文化的平臺，這樣一個能挑戰(zhàn)自己的舞臺，給自己更多的是壓力，要做一個優(yōu)秀的人。

大會閉幕式的時候，劉書記沒有用準備好的發(fā)言稿，而是現(xiàn)場高度的總結。我看見她的投入和辛勞，看見她留下的淚水，開了會，才知道老師的辛苦。我們會抱怨，為什么這么忙碌，但是，想想老師，我們這些又算的了什么呢？劉書記說，為什么我的眼里常含淚水，因為我對這片土地愛得深沉。雙代會結束了，我想引用這句話，為什么我的眼里常含淚水，因為我的堅定執(zhí)著。

如果說三天的奔波東校區(qū)很艱難，不如說收獲意義頗多。這樣的體會，不親身經歷，怎會有如此之深呢？體會放在自己心里，去告訴大家，不斷提升自己，堅定信仰！