業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)
發(fā)布時間:2024-02-15 業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正總結(jié) 業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)熱門十五篇。
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業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇1】
銷售業(yè)務(wù)員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
在銷售行業(yè)工作,試用期是每個員工都會面臨的階段。試用期是一段重要的時間段,不僅是公司了解員工能力的機(jī)會,也是員工展示自己實力的時刻。我非常幸運(yùn)地度過了我的銷售業(yè)務(wù)員試用期,并成功地轉(zhuǎn)正。在這篇文章中,我將詳細(xì)地回顧我的試用期工作表現(xiàn),并總結(jié)我所取得的成就。
首先,在試用期的第一天,我意識到要達(dá)到或超越公司設(shè)定的銷售目標(biāo)并非易事。然而,我非常有決心,立志成為一名出色的銷售業(yè)務(wù)員。我開始學(xué)習(xí)公司的產(chǎn)品知識和銷售技巧,并積極主動地與同事合作,以便更好地掌握這些技能。我還學(xué)習(xí)并實踐了積極向前的工作態(tài)度,時刻保持自信和積極的溝通方式。
在試用期的前幾個月,我每天都投入了大量的時間和精力來拓展客戶和銷售業(yè)務(wù)。我積極主動地參加了各種銷售活動和展覽會,并不斷尋找新的銷售機(jī)會。通過與客戶的面對面交流和電話溝通,我建立了強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò),并且與一些重要客戶建立了長期的合作關(guān)系。在這個過程中,我學(xué)會了傾聽客戶需求和問題,并提供最合適的解決方案。
除了積極地積累銷售業(yè)績外,我還把重點放在了提升自己的銷售技巧上。我不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的銷售技巧,并通過與同事的討論和培訓(xùn),不斷完善自己的銷售技能。我深知銷售業(yè)務(wù)是一個不斷學(xué)習(xí)和成長的領(lǐng)域,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在激烈的市場競爭中贏得更多的銷售機(jī)會。
通過我的不懈努力,我在試用期內(nèi)實現(xiàn)了每月的銷售目標(biāo),并多次獲得公司頒發(fā)的銷售冠軍獎。這些成績不僅成為我努力工作的動力,也讓我在團(tuán)隊中獲得了更多的認(rèn)可和尊重。團(tuán)隊合作是我在試用期中的另一個重要經(jīng)驗,我學(xué)會了與同事分享銷售策略和經(jīng)驗,互相幫助和支持。這種共贏的合作精神,對我個人的成長和整個團(tuán)隊的發(fā)展都起到了重要的推動作用。
在試用期的結(jié)束階段,我非常幸運(yùn)地通過了公司的考核和評估,并成功地轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正并不僅僅意味著我在業(yè)務(wù)上取得了成功,也意味著我已經(jīng)成為了公司中的一員,并愿意為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。我將以更高的熱情和專業(yè)素養(yǎng),繼續(xù)為公司取得更大的銷售業(yè)績和回報。
總結(jié)而言,我的銷售業(yè)務(wù)員試用期工作總結(jié)如上所述。通過我的努力和奮斗,我成功地完成了公司設(shè)定的銷售目標(biāo),并通過了轉(zhuǎn)正審查。我的成功離不開公司的培訓(xùn)和支持,同時也離不開我的自信和專業(yè)素養(yǎng)。我將繼續(xù)保持努力工作的態(tài)度,并不斷發(fā)展和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。我相信,我將會在銷售領(lǐng)域取得更大的成就。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇2】
一、理論經(jīng)驗
為了加強(qiáng)我們實踐能力,學(xué)校為我們英語專業(yè)的學(xué)生安裝了網(wǎng)上模擬實習(xí)教學(xué)軟件,在網(wǎng)絡(luò)上建立幾近真實的國際貿(mào)易模擬環(huán)境,在其中親身實踐,熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和慣例,熟練運(yùn)用交易磋商的各種基本技巧,體會國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人的不同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系,面臨的具體工作和互動關(guān)系,外貿(mào)業(yè)務(wù)員畢業(yè)實習(xí)報告。
具體包括同業(yè)務(wù)伙伴建立合作關(guān)系,進(jìn)出口成本核算,交易磋商的過程,外銷合同的簽訂,進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸和險,進(jìn)出口報檢、報關(guān),繕制單據(jù),議付結(jié)匯,辦理出口核銷退稅等內(nèi)容?;旧虾w了國際貿(mào)易實務(wù)可能遇到的各個環(huán)節(jié)。通過實習(xí),對國際貿(mào)易實務(wù)各個過程有了具體的印象,知道各種信函的寫作格式,語言表達(dá)習(xí)慣,對成本進(jìn)行核算及怎樣作出合理的報價,還有進(jìn)出口各個環(huán)節(jié)的的單據(jù)的制作。從書本上的東西重新輸理一遍,在頭腦中有一個印象,對待外貿(mào)業(yè)務(wù)出現(xiàn)的問題怎么解決有了底。
在這次模擬實習(xí)中感觸的是成本核算和報價,它需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)課本上的公式,非常細(xì)心的進(jìn)行核算,因為外貿(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符,這個一錯,接下來的各種單據(jù)的制作就跟著錯了。外貿(mào)業(yè)務(wù)是一環(huán)套一環(huán)的,所以很考驗?zāi)托母?xì)心。
二、實踐經(jīng)驗
二月初,我離開家,來到了深圳這個人才濟(jì)濟(jì)的大城市,開始了我的求職生涯,對一個還沒有出校門,沒有任何經(jīng)驗的應(yīng)屆大學(xué)生來說,這就是一種考驗,找怎樣的工作,怎么去應(yīng)聘,這些都只是在課堂上聽老師講過,卻從來就沒有親身體驗過,來到了這里才知道,原來,其中還有很大的學(xué)問呢。還有很多東西需要學(xué)習(xí),書本上和老師所講的只是其中一部分。
不知在人才市場投遞了多少分簡歷之后,才會有一個面試機(jī)會,這樣的面試機(jī)會又多么的具有競爭啊。在現(xiàn)在這個社會,這樣的競爭是可想而知的。
在不知經(jīng)歷了多少次面試之后,終于有公司愿意給我機(jī)會讓我去工作,想想當(dāng)時是多么的激動,高興的不知所措,終于找到了工作了,那種感覺很奇妙,無法形容,可馬上又想到,自己什么都不懂,又擔(dān)心自己做不好,很矛盾。就這樣,帶著矛盾的心情,我開始了我的實習(xí)工作。
時間飛快,我的實習(xí)將要結(jié)束,最先,我抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的精神來到這里,實習(xí)充實了我的學(xué)習(xí)生活,我學(xué)到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習(xí),我感觸頗多,得到許多新的認(rèn)識,對許多問題多了深一層次的思考。經(jīng)過兩個多月的實習(xí),使我對工作,生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了,責(zé)任也將越來越重。我是在一家外貿(mào)公司實習(xí),我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務(wù),對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護(hù)。
三、工作內(nèi)容
1、客戶詢盤:一般在客戶下訂單之前,都會有相關(guān)的OrderInquiry給我們業(yè)務(wù)部,做一些細(xì)節(jié)上的了解。
2、報價:我們業(yè)務(wù)部及時回復(fù)客人查詢,確定貨物品名,型號,生產(chǎn)廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,并做好PerformaInvoice給客戶做正式報價。
3、得到訂單:經(jīng)過洽談,收到客戶正式的訂單purchaseOrder。
4、下生產(chǎn)訂單:得到客人的訂單確認(rèn)后,把訂單轉(zhuǎn)做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單,安排生產(chǎn)計劃。
5、業(yè)務(wù)審批:業(yè)務(wù)部收到訂單后,首先做出業(yè)務(wù)審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫,盡可能將各種預(yù)計費(fèi)用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件,與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務(wù)員簽名,部門經(jīng)理審批,再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的,或有預(yù)付款和傭金等條款的,要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后,制成銷售訂單,交給部門進(jìn)程員跟進(jìn)。
6、下達(dá)生產(chǎn)通知:業(yè)務(wù)部在確定交貨期后,滿足下列情況可下達(dá)生產(chǎn)通知,通知工廠按時生產(chǎn):如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶,要先確定付款是否已經(jīng)到達(dá)本地的西聯(lián)。
7、驗貨:在工廠把貨物生產(chǎn)好,并發(fā)貨到公司之后,要對所定貨物進(jìn)行查驗,是否能用,質(zhì)量是否過關(guān),這些是必須要進(jìn)行驗證的,是基本原則,因為要想穩(wěn)定客戶資源,這一部分就一定要做好的。
8、制備基本文件。工廠提供的裝箱資料,制作出口合同,出口商業(yè)發(fā)票,裝箱單等文件。
9、發(fā)貨:通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。
10、確認(rèn)收貨:在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨,并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。
選擇進(jìn)入公司自然少不了要辦公,辦公相對來說是比較程序化和正式化的。首先,要遵守的就是時間,準(zhǔn)時上下班,對于在大學(xué)比較自由的我們來說要鍛煉"坐"功。我們每天都是坐在電腦前面,一坐就是好幾個小時。其次,要適應(yīng)辦公的氛圍,基本上辦公的時候還是很嚴(yán)肅的,在緊張的工作重要懂得調(diào)節(jié)。第三,就涉及到現(xiàn)代辦公工具的使用,復(fù)印,打印,傳真沒有想象的容易。對于我們外貿(mào)業(yè)務(wù)員還要能夠通過電話和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉SalesConfirmation,CommercialInvoice等各種單據(jù)是基本的。通過對商務(wù)文件的翻譯發(fā)現(xiàn)也沒有想象的難,只要將中文意思能夠用簡單的文字表達(dá)清楚就行。
四、實習(xí)總結(jié)
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨:一、提高客戶的滿意度,二、增加客戶認(rèn)牌購買傾向,三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結(jié)束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結(jié)篇,它只會一再"從頭開始"。成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候,又窮又苦,那并不是那個人以前做錯了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時,一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
在學(xué)校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學(xué)生變成了社會人,剛開始真的很難適應(yīng),所有的角色和職責(zé)都轉(zhuǎn)變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔(dān),這就是社會人的責(zé)任。但與此同時,我覺得縱然有再多的無奈,也要學(xué)著去適應(yīng)去克服。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇3】
今天我轉(zhuǎn)為正式員工了,經(jīng)過培訓(xùn),經(jīng)過實習(xí),經(jīng)過幾個月的工作,能成為公司的正式員工,是公司對我的一種肯定,同時也是自已努力的結(jié)果,感謝這些時間對我支持的我的朋友、同事及領(lǐng)導(dǎo)。
加入,完全沒有后悔。因為的文化很好。透過不斷提供的學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓個人的各方面素質(zhì)一直在提高。一直要求自己,不管在外形和實際工作上都要成為以致整個行業(yè)中都是最專業(yè)。這是對自己和行業(yè)的一個負(fù)責(zé)。也希望同行友好,也能像我一樣,敬業(yè)和讓自己的專業(yè)不斷提升。
論轉(zhuǎn)正,我在入司后第一個星期,已經(jīng)達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),只是,公司必須按照流程,目的是讓我們新入職的金融顧問,能夠?qū)居懈玫牧私猓@是一個很好的安排。今天的保險業(yè),已經(jīng)不再單純是保險業(yè)務(wù),而是理財計劃。理財不是隨便叫人做點投資,辦一兩分保險就叫做理財。今天的理財概念,是保全,保值和增值。
今時今日,理財和保險,已經(jīng)是眾所周知的計劃和理財工具。很多人已經(jīng)慢慢接受,但是仍有很多人對保險不理解。抱著沒錢怎樣辦保險的概念。其實,告訴大家一個概念,你越是覺得沒錢,“越不去理財,財越不理你”,好運(yùn)更與你越走越遠(yuǎn)。相反,我親眼看著,月沒有理財規(guī)劃的人,更容易出現(xiàn)風(fēng)險,到時候變得更無助。信不信由你。
很多人問我,加入保險行業(yè),到底為什么,又辛苦,又容易被人誤解。我覺得,就好像邊紅旗故事里面的邊紅旗,曾經(jīng)說過。其實從事保險行業(yè),不但是為了謀生,謀生對我來說一點不困難,相反,保險和理財行業(yè)的背后意義,絕對不會比那些穿著白袍,所謂的白衣天使或者大夫的使命底,當(dāng)我們出現(xiàn)疾病或者意外的守候,這些救護(hù)人員,是不能掏錢出來幫助遇事者。反而有好的理財計劃,那份理財計劃,才是自救的好方法。我們作為理財中介人,也能救人于水深火熱之中。
每次看“xxxxx”,都讓我流淚。因為他的話,正是我的心聲。我不能偉大的全地球的人也去幫忙,因為我沒有那個能力,我只能透過我的工作,去影響身邊的人,讓他們關(guān)注理財和風(fēng)險管理的重要性。經(jīng)過三個月的不斷培訓(xùn)和努力,我終于正式從新回到保險行業(yè)(或者今天教做金融理財行業(yè)),延續(xù)我?guī)啄昵霸趚x從事這行業(yè)的理想。希望我的努力,能喚醒更多朋友注意理財和做好風(fēng)險管理。我的部門經(jīng)理是一位非常出色和年輕的理財規(guī)劃師。也有美好的家庭和事業(yè),可惜,即使他現(xiàn)在在xx是為出色的業(yè)務(wù)經(jīng)理,但是,因為她曾經(jīng)患上重疾,死里逃生,結(jié)果現(xiàn)在全球的保險公司,哪怕他抬著x的錢去投保,都背保險公司拒于門外??上攵?,當(dāng)風(fēng)險降臨,你會發(fā)現(xiàn),到時你想理財,但是財已經(jīng)舍你而去。
再次感謝所以支持我的朋友,和一只用心栽培我的“xx公司營業(yè)區(qū)“所有后勤老師,他們對我期望和栽培,讓我不斷的鞭策自己,也感謝營業(yè)部經(jīng)理和所有的主任,師兄姐們,他們一只以來對我的關(guān)懷和照顧,讓我得到很好的工作壞境,有助我的事業(yè)發(fā)展。未來一年,我將會面對更大的挑戰(zhàn),就是要為發(fā)展組織和和晉升。我相信透過各方面對我的培養(yǎng)和關(guān)懷,加上我的努力,我相信我會和新的伙伴一起成長,邁向壽險和理財事業(yè)新的一步。讓我的理想能得以發(fā)揚(yáng)光大。讓更多人得到幫助。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇4】
我于____年__月____日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊中。時間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個月了。在公司的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:
來公司以前,離開大學(xué)后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識,因此對未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場提供了勇氣和平臺。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時是協(xié)助__經(jīng)理和__經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個工作流程,__重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
因此我要特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的批評和監(jiān)督。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面。現(xiàn)在的我同老員工相比,在工作經(jīng)驗和能力上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應(yīng)虛心向同事請教學(xué)習(xí),以不斷充實自己。
在短短三個月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實踐經(jīng)驗的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗方面有待提高;對需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實際問題的能力;同時團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
____年又是一個充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點,展開全新的工作。
以后也20____年__月__日,我有幸來到公司經(jīng)營管理部從事報批報建工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要述職如下:
一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。
上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴(yán)格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng),迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內(nèi)容。
主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé),通過不斷學(xué)習(xí)、請教,總結(jié)積累,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
1、在領(lǐng)導(dǎo)的.安排下,與上海設(shè)計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關(guān)部門積極溝通和征詢,為方案的順利進(jìn)行提供了有效幫助。
2、憑工作經(jīng)驗和進(jìn)度,結(jié)合公司實際,努力把工作計劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,使計劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行。
3、根據(jù)項目情況,結(jié)合公司一級計劃,有預(yù)見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。
4、盡所能和所掌握的關(guān)系,配合并幫助其他部門完成相關(guān)工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內(nèi),提前完成立項備案,為項目正常進(jìn)行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好__充分的準(zhǔn)備。
7、與土地部門積極溝通,加強(qiáng)聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內(nèi)敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進(jìn)行提供了有利保障。
8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對土地交接工作進(jìn)行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。
9、利用個人關(guān)系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,以盡快更好的融入團(tuán)隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經(jīng)營和項目管理工作,對于房產(chǎn)公司的工作內(nèi)容及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉。在試用期內(nèi)還沒有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復(fù)雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認(rèn)真地完成好每一項工作。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇5】
兩個月試用期已經(jīng)過去,我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也能勝任這項工作。以前在會計師事務(wù)所做業(yè)務(wù)助理工作時,對出納的工作情況比較了解。而且在這兩個月里,我在公司x總和x會計的領(lǐng)導(dǎo)下,在公司同仁的幫助下,在新的崗位中,我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的認(rèn)整理文章由識和深入的學(xué)習(xí)。
一、工作總結(jié)
一個人面對新的城市、新的工作,一切都將是新開始,都有一個從生疏到熟悉及精通的過程,萬事開頭難,一個良好的心態(tài)——虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開始的幾天是關(guān)鍵,于是我努力把自己的`心態(tài)調(diào)整到最佳,以適應(yīng)新的環(huán)境、應(yīng)對新的工作挑戰(zhàn)。
二、在這期間,在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作
1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求,辦理費(fèi)用報銷,現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。
2、每月第x個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。
3、及時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。
4、填寫稅務(wù)申報表。
5、完成財務(wù)負(fù)責(zé)人交待的工作。
經(jīng)過兩個月的試用期,我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡單,做起來卻難,以前的工作經(jīng)驗對我從事新的工作有一定的幫助,但很多事情還需要重新認(rèn)識和體會,學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果,成績的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教,離不開公司同仁的關(guān)心和支持。
三、要作好出納工作
絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線,財務(wù)收支的關(guān)口,在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。熱門思想?yún)R報作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
一)、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二)、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三)、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。四。出納人員要有較強(qiáng)的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制。
四)、很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。當(dāng)然,在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外,我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度,以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結(jié)。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,與時俱進(jìn),做好本職工作,與公司的發(fā)展同步。同時,我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇6】
一、良好的態(tài)度
要想成為一個好的業(yè)務(wù)員,首先就要有好的態(tài)度。態(tài)度的好壞是做一件事情的前提。不論做什么工作,良好的態(tài)度是基礎(chǔ),當(dāng)然業(yè)務(wù)員也不例外。業(yè)務(wù)員顧名思義就是要把公司的產(chǎn)品推廣出去,想要對方接受公司的產(chǎn)品,除了產(chǎn)品本身以外,推廣的業(yè)務(wù)員的態(tài)度也很重要。跟顧客推廣的時候,要有好的態(tài)度,要面帶微笑,要熱情開朗的跟顧客介紹產(chǎn)品,提高顧客的購買欲望,這樣才能更好的將產(chǎn)品推廣出去。
二、專業(yè)的形象
作為一個業(yè)務(wù)員,專業(yè)的形象也很重要。專業(yè)的形象可以增加顧客對于公司對于產(chǎn)品的信任感。想要顧客購買你的產(chǎn)品,首先要顧客對產(chǎn)品需要,對產(chǎn)品有信任,那最開始得對推廣這個產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員有信任感。那這個信任感才哪來呢?最先映入顧客眼簾的就是我們業(yè)務(wù)員的個人形象了,那此時有個專業(yè)的形象很重要。
三、科學(xué)有限的方法
業(yè)務(wù)員想要提高自己的業(yè)績,將自己手上的產(chǎn)品能更快更多的推廣出去,我覺得最重要的還是要講究方法。在我看來,我們針對的顧客分兩種類型,一種是有購買需求的顧客,一種是沒有需求的顧客。對于第一種類型的顧客,我們只要及時的抓住顧客的需求點,快速的推進(jìn)成交環(huán)節(jié)就可以了。主要的是第二種顧客。很多人說這種顧客都沒有這方面的需求,那還怎么推廣呢?其實很簡單,沒有需求就創(chuàng)造需求,舉個例子,推廣按摩椅,對于年輕人來說,按摩椅對于他們真的不是那種必需品,尤其是在外上班的年輕人,都會覺得這東西又重又占地方,大部分人都不會考慮。那我們這樣說可以給父母買,這是一份孝心,也可以送給長輩之類的,這就是在創(chuàng)造需求。所以方法對于業(yè)務(wù)員來說,還是很重要的。
以上就是我對這幾個月工作的總結(jié),我也漸漸喜歡上這份工作,可以和不同的人打交道,說服他們購買我的產(chǎn)品,每成交一單,我就會很有滿足感,每天都熱情洋溢的開展我的工作。現(xiàn)在我轉(zhuǎn)正了,我也會繼續(xù)努力增加我的業(yè)績,壯大的我的錢包。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇7】
業(yè)務(wù)員的轉(zhuǎn)正申請工作總結(jié)
一、
隨著市場的競爭日趨激烈,企業(yè)對于業(yè)務(wù)人員的要求也越來越高。作為一名業(yè)務(wù)員,我在這三個月的實習(xí)期間,不斷提高自己的能力和技巧,努力完成了交給我的任務(wù),同時也收獲了一些經(jīng)驗?,F(xiàn)在,我將對這段時間的工作進(jìn)行總結(jié),并向公司提出轉(zhuǎn)正申請,希望公司能夠給予我一個更好的發(fā)展機(jī)會。
二、工作內(nèi)容及成果
在實習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通和交流,尋找潛在業(yè)務(wù)機(jī)會,并協(xié)助銷售團(tuán)隊完成銷售目標(biāo)。在這個過程中,我以積極的態(tài)度和良好的溝通能力與客戶建立了良好的關(guān)系,并成功地幫助銷售團(tuán)隊簽下了幾個重要的合同。同時,我也參與了市場調(diào)研和競爭分析工作,為公司制定了一些有效的市場推廣策略。
三、學(xué)習(xí)與成長
在這段時間的實習(xí)中,我不斷學(xué)習(xí)和提升了自己的業(yè)務(wù)能力。我深入理解了公司的產(chǎn)品和服務(wù),對市場行情有了較為全面的了解。我通過與客戶的交流不斷改進(jìn)自己的溝通技巧,提高了與客戶合作的能力。同時,我也學(xué)會了處理一些突發(fā)問題,提高了自己解決問題的能力。
四、工作收獲
通過這段實習(xí)經(jīng)歷,我深刻體會到了業(yè)務(wù)員的角色和重要性。每一次與客戶的洽談都是一次鍛煉,讓我更加成熟和自信。通過這三個月的實習(xí),我不僅提高了自己的業(yè)務(wù)能力,也進(jìn)一步了解了市場的競爭情況和客戶的需求,積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。
五、自我評價
在這三個月的時間里,我盡力完成了公司交給我的任務(wù),也獲得了一些好的成績。我注重團(tuán)隊合作,與同事們積極配合,共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也不斷改進(jìn)自己的工作方法和業(yè)務(wù)技巧,提高了自己的工作效率。在工作中,我勇于承擔(dān)責(zé)任,能夠獨立解決問題,也樂于幫助其他同事。
六、未來展望
通過這段時間的實習(xí),我對于業(yè)務(wù)工作有了更深入的理解和認(rèn)識,也更加確定業(yè)務(wù)員是我的職業(yè)發(fā)展方向。我希望能夠正式加入公司,并繼續(xù)發(fā)揮我的優(yōu)勢,不斷完善自己并為公司的發(fā)展做出更多貢獻(xiàn)。我相信在公司的培養(yǎng)和指導(dǎo)下,我會越來越成熟和優(yōu)秀。
七、結(jié)語
通過這三個月的實習(xí),我積累了寶貴的經(jīng)驗和成果,也成長了許多。作為一名業(yè)務(wù)員,我將一直秉持著積極進(jìn)取的態(tài)度,努力提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。希望能夠得到公司的認(rèn)可與支持,給我一個機(jī)會證明自己的價值,我將繼續(xù)努力,不負(fù)所望。
以上就是我在這三個月的實習(xí)期間的工作總結(jié)及轉(zhuǎn)正申請的內(nèi)容。我希望公司能夠?qū)徍瞬⑴鷾?zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請,我愿意為公司的發(fā)展盡我最大的努力。謝謝!
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇8】
在支公司x-xx個月在意外險部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟意外險部辦公室里的兩個同事學(xué)習(xí),熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí):承保,保單錄入,理賠,填寫單等一系列工作。很多人認(rèn)為是打雜的工作,這可不是一般的打雜的工作,這可是讓我知道了很多工作中必須了解,必須知道,必須清楚的東西,因為這些工作的處理好壞,直接影響到我們對客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且,意外險部經(jīng)理xx在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持,也給了我很多去一線承保,查勘,定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會。
轉(zhuǎn)眼間三個月過去了,x月x日后,我被安排到非車險部學(xué)習(xí),一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序,各種內(nèi)務(wù)工作的操作,并也進(jìn)行了一些簡單的操作:承保,續(xù)保,理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理xx經(jīng)理的大力支持和幫助。而且,得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘,定損,理賠,承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我受益很多,得到很多鍛煉的機(jī)會。并且得到xx經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法,尤其是工作中我做的不足時,x經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo),使我真正體會到自己懂得的東西太少了,有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助,逐漸地讓我有了一個更加全面的視野,更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前,我總以為自己對很了解,很懂,但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學(xué)習(xí),讓我更加理解到這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的保險人真的很不容易,因為他要求我們具備各方面的知識,要有敏銳的市場洞察力,要有一顆敢于面對失敗挫折的心,而且要有堅持學(xué)習(xí)提升自己的能等等。
經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后,我感覺我的頭腦更清晰了,目標(biāo)更明確了,希望自己能充分發(fā)揮自己的能力,為人保,為中國保險貢獻(xiàn)自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持和幫助,感謝身邊同事的支持----因為是你們讓我更成熟,更專業(yè)。
始終相信:努力也許會不成功,但放棄肯定失敗;始終相信:我會全力以赴,把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會;始終相信:我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜?,一路上溫暖過我的人。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇9】
xxxx年x月x日,是我加入xxx公司市場部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
一、工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xxx公司,并對我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝x董事長、xxx總經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xxx的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),對我xxx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。xxx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的三把斧的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有xx集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,xxx工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,xx新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點拜訪了xx工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計的xx(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)xx股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標(biāo)前四天接手,積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長,xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx( 產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山xx有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)xx后,積極配合xxx總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇10】
公司業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正總結(jié)引言:轉(zhuǎn)正是每個職場人士都夢寐以求的時刻,它意味著個人在公司中的真正融入和成長。作為一名業(yè)務(wù)員,如何在工作中積極進(jìn)取,展現(xiàn)出色的業(yè)績,并成功轉(zhuǎn)正,是一個值得思考和總結(jié)的問題。在這篇文章中,我將詳細(xì)描述我作為一名業(yè)務(wù)員如何努力工作,并最終獲得轉(zhuǎn)正的心得和感悟。第一部分:初入職場作為一名剛進(jìn)入職場的年輕人,我選取了公司銷售部門這個挑戰(zhàn)性較高的崗位。初來乍到,我迅速適應(yīng)了新環(huán)境,并與同事們建立了良好的工作關(guān)系。在初期階段,我主要負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)有客戶的關(guān)系,并努力了解市場情況和競爭對手的動態(tài)。通過對銷售技巧的學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸掌握了與客戶有效溝通的方法,并提升了自己的銷售能力。第二部分:努力提升除了完成日常銷售工作外,我還主動參加了公司組織的培訓(xùn)課程和內(nèi)部活動。這些培訓(xùn)課程涵蓋了銷售技巧、市場分析、團(tuán)隊合作等方面的內(nèi)容,為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。同時,我也積極參與了部門的集體討論和項目組的工作,通過與同事們的合作,我更加了解了團(tuán)隊合作的重要性,并學(xué)會了如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢。第三部分:創(chuàng)造卓越業(yè)績在日常銷售工作中,我始終堅持“客戶至上”的原則,盡力滿足客戶的需求。通過不斷了解客戶的相關(guān)信息和市場動態(tài),我能夠針對客戶的需求提供專業(yè)的解決方案,從而贏得他們的信任和支持。我也不斷挑戰(zhàn)自己,設(shè)定高目標(biāo),并通過努力工作和精細(xì)的計劃達(dá)成。在幾個關(guān)鍵項目中,我與團(tuán)隊合作,保持了高效的溝通和協(xié)作,最終取得了令人矚目的業(yè)績。第四部分:積極反思與改進(jìn)作為一名業(yè)務(wù)員,我始終保持積極的心態(tài),并不斷反思自己的工作表現(xiàn)。每次銷售完成后,我都會與客戶進(jìn)行反饋,并總結(jié)成功的經(jīng)驗和需要改進(jìn)的地方。同時,我也主動請教經(jīng)驗豐富的同事,不斷學(xué)習(xí)和成長。通過這種反思和改進(jìn)的方式,我不斷優(yōu)化自己的銷售技巧,提高了銷售業(yè)績,并獲得了客戶和上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。結(jié)語:通過我的努力和付出,我成功轉(zhuǎn)正成為公司正式業(yè)務(wù)員。這一轉(zhuǎn)變不僅是對我的工作能力和業(yè)績的肯定,也是我在公司中獲得進(jìn)一步成長的機(jī)會。通過這段時間的經(jīng)歷,我深刻體會到,在職場中,只有通過不斷努力和學(xué)習(xí),不斷提升自己的能力和素質(zhì),才能實現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。我將繼續(xù)保持積極的工作態(tài)度,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇11】
xxxx年x月x日,是我加入xxx公司市場部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xxx公司,并對我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝x董事長、xxx總經(jīng)理、xxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xxx的第一天開始,我深知自己最大的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),對我xxx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。xxx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是x董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。x總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團(tuán)110萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計的xx(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司10萬噸苯加氫項目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標(biāo)前四天接手,積極向xxx技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長,xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx( 產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合xxx總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹ppt,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結(jié)、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對項目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟(jì)于事,于事無補(bǔ)的,等于空想,也不會取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個循序漸進(jìn)的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時獲得最終的成功。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇12】
轉(zhuǎn)眼我在xx的學(xué)習(xí)、試用期即將結(jié)束了,為了更好的開展接下來的工作,我就試用期的工作做一個全面而詳實的總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn)、提高自己,以至于把接下來的工作做的更好,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)和各項工作。
一、試用期完成的工作
1、銷售情況。
這幾個月來在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下,及經(jīng)銷商的共同努力下,xx中片區(qū)市場完成銷售額xx萬元元,回款率為96%;低檔酒占總銷售額的xx%,其中以xx銷售為主;中檔酒占總銷售額的xx%主要以五星xx及四星xx為主;其中五月份銷售額為xx萬元,占總銷售額的49%;x月份銷售額為xx萬元占總銷售額的15%;x月份銷售額為xx萬元,占總銷售額的36%。
2、市場管理、市場維護(hù)。
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進(jìn)行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo),并結(jié)合公司的營銷策略,在各終端張貼了舍得酒統(tǒng)一的價格標(biāo)簽,使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進(jìn)行產(chǎn)品陳列,并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產(chǎn)品的陳列進(jìn)行了相應(yīng)贈送政策宣傳,使其達(dá)到利用終端貨架資源進(jìn)行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超、酒店、餐館總共31家。部分新開發(fā)網(wǎng)點是xx中片區(qū)較大規(guī)模商超,對于我公司產(chǎn)品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網(wǎng)點為xx中片區(qū)中小零售終端,所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費(fèi)者對“xx酒”的認(rèn)知度,樹立品牌形象,進(jìn)一步建立消費(fèi)者的品牌忠誠度,根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標(biāo)示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,張貼xx宣傳海報400余張,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌41家,現(xiàn)已制作完成3家;對于公司的旅游參觀政策進(jìn)行了積極有效的落實與人數(shù)統(tǒng)計,積極配合公司對xx片區(qū)客戶到本公司旅游參觀的向?qū)Чぷ鳎舜我幌盗泄ぷ鲗镜臍v史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認(rèn)知度,讓家鄉(xiāng)人民進(jìn)一步認(rèn)識與了解我公司。
5、銷售數(shù)據(jù)管理。
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作,建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表,各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存,使得的每月計劃更加客觀、準(zhǔn)確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進(jìn)行匯總分析,以便于更加準(zhǔn)確客觀地反映市場情況,指導(dǎo)以后的銷售工作。
6、市場競爭品牌調(diào)查統(tǒng)計情況。
根據(jù)現(xiàn)有市場調(diào)查統(tǒng)計得出,xx、xx、xx樓及xx等系列酒是我公司中低端產(chǎn)品的主要競爭品牌,尤其是低端簡裝酒當(dāng)中以xx、xx為我公司低端市場的有力競爭者,其市場占有率高,市場流通速度快,很大程度上影響了我公司xx頭曲、xx大曲的市場占有率及市場流通,這也為我公司低端簡裝產(chǎn)品的推廣設(shè)置了巨大障礙。
xx司最近執(zhí)行市場優(yōu)惠政策:連續(xù)或一次性進(jìn)xx、xx等系列酒達(dá)xx元可獲得xx牌豆?jié){機(jī)一臺,達(dá)x萬元可獲得價值xx元空調(diào)一臺。
xx以單品單行3盒為基準(zhǔn),陳列4種及4種以上產(chǎn)品送xx。
二、工作打算
盡管在試用期當(dāng)中做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準(zhǔn)備在接下來的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務(wù)能力,做好各項工作。
1、努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí),使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運(yùn)作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷售渠道。
xx市場的銷售渠道比較單一,由于種種原因大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進(jìn)行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團(tuán)購渠道進(jìn)一步拓展。在團(tuán)購渠道的拓展上,下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調(diào)研工作。
對市場個進(jìn)一步的調(diào)研和摸索,詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù),完善各種檔案數(shù)據(jù),讓一些分析和對策有更強(qiáng)的數(shù)據(jù)作為支撐,使其更具科學(xué)性,來彌補(bǔ)經(jīng)驗和感官認(rèn)識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應(yīng)對各種市場情況,并及時調(diào)整營銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售工作。
協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費(fèi)者群體的同時,搞好客情關(guān)系,充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費(fèi)者群體。
最后希望公司領(lǐng)導(dǎo)在本人以后的的工作中給予更多點撥與指導(dǎo)!
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇13】
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面:
優(yōu)點:
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ),所以要想成長,必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對于業(yè)務(wù)工作來說,心細(xì)認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點,善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點:
1、對(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項目的招標(biāo)過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:山焦加氫(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí),我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時,按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標(biāo)時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時,發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施::通過山焦的投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會準(zhǔn)備的充足。
我相信在今后的工作,我會蒸蒸日上,與公司共同發(fā)展,希望能與公司一起走到更好。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇14】
藥店的試用期工作結(jié)束了,在試用期的工作中,我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處,但是總體來說還是很好的?;仡欉^去的試用期,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、存在的問題
1.因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。
2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥,可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號的同時發(fā)一張卡,醫(yī)生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。所以,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額??涩F(xiàn)在一個月也買不了幾盒了。
3.顧客經(jīng)常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。
二、準(zhǔn)備改進(jìn)的措施
1.藥品銷售技巧:
當(dāng)顧客走進(jìn)藥店,首先要根據(jù)對癥買藥的原則,往往要對營業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問,這就要求營業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識,對顧客熱情作出對癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后,明白藥物特性和藥效,以及有關(guān)劑量和服用方法后,顧客方會由購藥欲望,轉(zhuǎn)向為購藥行為。顧客購藥的心愿是藥到病除,而營業(yè)員也希望做到這一點,說明藥效確實好,這樣就能留住一定的顧客群。
2.微笑服務(wù):
微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體,那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù),以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問題。
3.藥品計劃:
補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品,要盡快補(bǔ)充,做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時上柜,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利于顧客選購。
三、以后的工作計劃
1.gsp復(fù)查:
認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進(jìn)驗收記錄、庫存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2.提高銷售意識:
加強(qiáng)d類品種的銷售,對每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄,及時與采購部聯(lián)系。每月會員日,提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會員。
3.人員管理:
做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
4.店容店貌:
為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店
試用期結(jié)束了。在以后的工作中,我相信我會越來越好的,我相信美好的明天就在眼前!
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)【篇15】
崗位認(rèn)識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
優(yōu)點與缺點
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面:
優(yōu)點:
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ),所以要想成長,必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對于業(yè)務(wù)工作來說,心細(xì)認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點,善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點:
1、對xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項目的招標(biāo)過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:山焦加氫xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí),我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時,按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標(biāo)時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時,發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施::通過山焦的投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會準(zhǔn)備的充足。
“與誰同行,決定你能走多遠(yuǎn)!”——這是我的座右銘,我選擇xxx(公司),堅信我和xxx(公司)能走的更好,明日更美好。
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業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)5篇
時間在不知不覺間流逝,我們迎來了最后的工作任務(wù),那么,我們應(yīng)該準(zhǔn)備工作總結(jié)了,通過工作總結(jié)有助于指導(dǎo)下一年的工作。在寫總結(jié)有什么需要注意的呢?或許你正在查找類似"業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié)5篇"這樣的內(nèi)容,相信你能從中找到需要的內(nèi)容!
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié) 篇1
20xx年xx月xx日,是我加入xx公司市場部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
一、工作成績與收獲
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xx公司,并對我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝xx董事長、xx總經(jīng)理、xx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xx的第一天開始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),對我xx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。xx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?、科學(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是xx董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈擔(dān)。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。xx總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將安徽和河南兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有安徽合肥四方集團(tuán)30萬噸/年合成氨10萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,河南亞洲新能集團(tuán)xx萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在xx總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)xx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計的xx(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項目中如有xx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)山西焦化股份有限公司xx萬噸苯加氫項目xx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標(biāo)前四天接手,積極向xx技術(shù)總經(jīng)理,xx技術(shù)部部長,xx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xx(產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與山西省國際招標(biāo)有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)山焦后,積極配合xx總經(jīng)理與山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭得了山焦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
二、工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程Flash演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間,勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn),并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習(xí)講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結(jié)、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考,對項目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟(jì)于事,于事無補(bǔ)的,等于空想,也不會取得進(jìn)步。
4、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進(jìn),是一個循序漸進(jìn)的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認(rèn)可,以在招標(biāo)時獲得最終的成功。
三、崗位認(rèn)識
1、業(yè)務(wù)工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,而是一個通過長期工作經(jīng)驗而換來的經(jīng)過多種方法查找到有效信息,并通過各種方法獲得項目成功的關(guān)鍵所在,并結(jié)合我公司企業(yè)情況和xxxx(產(chǎn)品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認(rèn)可和信任,最終取得項目的成功。
2、業(yè)務(wù)崗位不僅是產(chǎn)品的銷售,更是公司形象的代表,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌。為公司在行業(yè)之中享有美譽(yù)而起著關(guān)鍵作用。
3、營銷工作的總結(jié)也是公司為業(yè)務(wù)人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務(wù)人員更應(yīng)該將工作總結(jié)作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,“學(xué)而不思則罔”,為了更好的改進(jìn)今后的工作,必須對前期的工作不斷進(jìn)行總結(jié)。
4、營銷工作是負(fù)責(zé)一個項目從開始到結(jié)束完整的過程。從項目的前期溝通、招標(biāo)、合同簽訂、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,所以業(yè)務(wù)人員必須認(rèn)真嚴(yán)格,一絲不茍的完成全過程工作,才能稱得上是一名合格的業(yè)務(wù)人員。
5、業(yè)務(wù)人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務(wù)人員在獲得各種信息是,要及時將信息反饋回公司。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié) 篇2
全面衡量自己的工作,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面:
優(yōu)點:
1、善于總結(jié)。工作經(jīng)驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)中來彌補(bǔ),所以要想成長,必須進(jìn)行總結(jié)。
2、心細(xì)認(rèn)真。工作經(jīng)驗的積累鍛煉成了心細(xì)認(rèn)真的性格,對于業(yè)務(wù)工作來說,心細(xì)認(rèn)真能夠及時學(xué)習(xí)到別人的優(yōu)點,善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中關(guān)鍵所在。工作認(rèn)真是任何工作成功的基本素質(zhì)。
缺點:
1、對(產(chǎn)品)系統(tǒng)技術(shù)細(xì)節(jié)的了解沒有熟練掌握。在山焦苯加氫xx項目的招標(biāo)過程中,我明顯感覺到,業(yè)主對一些細(xì)節(jié)問題的詢問自己回答比較欠缺。
改進(jìn)措施:山焦加氫(產(chǎn)品)系統(tǒng)的制作及安裝過程,我將全程進(jìn)行跟蹤和學(xué)習(xí),相信經(jīng)過這個系統(tǒng)全過程的學(xué)習(xí),我會對產(chǎn)品系統(tǒng)的細(xì)節(jié)了解的更為全面。
2、投標(biāo)過程中的細(xì)節(jié)方面做的不是足夠好。制作標(biāo)書時,按照招標(biāo)要求制作了數(shù)量合適的標(biāo)書,但是沒有給自己留存一份,以備自己的隨時查看和在詢標(biāo)時候的講解參考。在簽訂技術(shù)協(xié)議時,發(fā)現(xiàn)自己沒有準(zhǔn)備好技術(shù)協(xié)議的樣本等等。
改進(jìn)措施::通過山焦的投標(biāo),學(xué)習(xí)了投標(biāo)工作的全過程,相信今后的投標(biāo)工作,自己會準(zhǔn)備的充足。
我相信在今后的工作,我會蒸蒸日上,與公司共同發(fā)展,希望能與公司一起走到更好。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié) 篇3
20xx年xx月xx日,是我加入xxxxxx公司市場部的紀(jì)念日,也是我試用期開始的日子。經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)與工作,我對自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報我的工作,請領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
首先感謝公司人力資源部認(rèn)可、招聘我進(jìn)入xxxxxx公司,并對我全方面的培訓(xùn),給予我在公司發(fā)展的機(jī)會。感謝xx董事長、xxxxxx總經(jīng)理、xxxxxx副總經(jīng)理及公司其他領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我無時不在的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助,使我在短短的三個月時間里能學(xué)到最多的知識和信息,并得以提高。當(dāng)我進(jìn)入xxxxxx的第一天開始,我深知自己的欠缺是對我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓(xùn),對我xxxxxx公司有了更深刻和完整的認(rèn)識。xxxxxx公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進(jìn)步。
2、在公司對新員工的培訓(xùn)期間,我努力學(xué)習(xí)公司整體情況及xxxx(產(chǎn)品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了xxxx(產(chǎn)品)系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況,能系統(tǒng)明了將整個xxxx(產(chǎn)品)系統(tǒng)詳細(xì)、順利、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。對公司介紹的學(xué)習(xí)過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,自己組織語言,將公司的特點、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主。這也是xx董事長提倡業(yè)務(wù)工作制勝的“三把斧”的兩者,所以我從不懈怠。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識,為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學(xué)習(xí)行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學(xué)習(xí),為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細(xì)學(xué)習(xí)了商務(wù)知識。xx總對業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識,對商務(wù)知識的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈,使得我們認(rèn)識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強(qiáng)了成功的信心。
5、在近一個月的業(yè)務(wù)出差工作過程中,我將xxxx和xxxx兩省的項目信息進(jìn)行了拜訪,已經(jīng)和一些項目的甲方相關(guān)人員取得良好的溝通。典型的項目有xxxx集團(tuán)xx萬噸/年合成氨xx萬噸/年甲醇項目,xxxxxx工有限公司xx萬噸/年甲醇,xx萬噸/年醋酸及xx萬噸/年醋酸乙酯項目,xxxx集團(tuán)xx萬噸/年甲醇xx萬噸/年二甲醚項目等,都將在下半年和明年開始招投標(biāo)工作。并且重點拜訪了xxxx工程公司(化三院),在xx總的幫助下,與化三院負(fù)責(zé)xxxx(產(chǎn)品)的相關(guān)人員建立了良好的合作關(guān)系,今后該院設(shè)計的xxxx(產(chǎn)品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司。在化三院設(shè)備采購部入網(wǎng)并通過審核,今后三院總包項目中如有xxxx(產(chǎn)品)系統(tǒng),我們公司將可以作為三院的競標(biāo)方之一參與競標(biāo)。
6、成功中標(biāo)xxxx股份有限公司xx萬噸苯加氫項目xxxx(產(chǎn)品)系統(tǒng)。在項目招標(biāo)前四天接手,積極向xxxxxx技術(shù)總經(jīng)理,xxxx技術(shù)部部長,xxxx電氣工程師學(xué)習(xí)苯加氫xxxx(產(chǎn)品)知識,在最短時間里詳細(xì)了解技術(shù)方案。立即與xxxx有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,了解了該項目的競標(biāo)廠家,議標(biāo)人員,設(shè)計單位,并且經(jīng)過溝通取的得招標(biāo)公司相關(guān)人員支持,到達(dá)xxxx后,積極配合xxxxxx總經(jīng)理與xxxx相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,爭得了xxxx相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持。開標(biāo)前積極準(zhǔn)備述標(biāo)。最終我公司順利中標(biāo)。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié) 篇4
回想起我剛來到xx銀行實習(xí)的時候,對工作的一無所知,在為人處事方面都是非常的小心謹(jǐn)慎。下面來下我談下我的工作情況。
我具體的工作是xx柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現(xiàn)在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。
既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的'人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著xx銀行的成立這個絕好的契機(jī),實現(xiàn)整個企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后,我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份,更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任,所以我會更加地努力工作。
業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后總結(jié) 篇5
本人于面試后到崗試用三個月。在這三個月試崗期間我的是作為客服部主管管理客服部所有員工,處理客服部日常事務(wù),協(xié)助樓層主管和值班經(jīng)理維護(hù)商場正常運(yùn)營。經(jīng)過三個月的與觀察,我對客服部的日常有了一定的了解,并從中學(xué)習(xí)到很多原來從未接觸過的實踐經(jīng)驗。結(jié)合我的學(xué)習(xí)與經(jīng)驗,現(xiàn)將我實際運(yùn)作狀況做出如下總結(jié):
一、目前客服部主要
1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。
2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。
3、商場大門顯示屏信息的錄入與播放。
4、每日郵件收發(fā)。
5、商場內(nèi)部其他事務(wù)處理。
6、播音室日常。
二、客服部現(xiàn)有狀態(tài)
我所接手的客服部經(jīng)過前期招聘之后,人員編制正常,前臺服務(wù)部x人,播音室x人,共x人,全部實行商場正常早晚班制度。目前客服部運(yùn)作的優(yōu)勢特點如下:
1、員工新老交接正常,沒有業(yè)務(wù)不熟悉的員工獨立上崗的狀況,業(yè)務(wù)熟練。
2、客服部員工與各樓層、各部門銜接順暢,配合較默契。
3、樓層管理到位,有效地輔助管理了客服部前臺。
4、客服部前臺細(xì)致周到,辦事準(zhǔn)確,例如每日郵件收發(fā),員工訂餐,商場故障維修處理等。
5、播音室進(jìn)展順利。
三、目前客服部主要中所發(fā)現(xiàn)的問題與不足
1、前臺簡化接待客戶投訴流程
現(xiàn)有投訴流程:前臺投訴→電話投訴所屬樓層主管→直接將投訴轉(zhuǎn)至樓層主管和各柜臺自行處理。這樣的處理方式容易造成樓層主管量過重,導(dǎo)致管理上的混亂,一方面客服主管無事可做,另一方面樓層主管應(yīng)接不暇。以目前商場的客流量來說,這樣的處理方式的確可以節(jié)省大量的人力物力資源,而且也可以提高投訴處理時間,但是,隨著商場銷售業(yè)績的提高,客流量增加,勢必會引起管理混亂繼而引發(fā)各部門之間的權(quán)責(zé)劃分不清的矛盾。特別是我商場即將新裝開業(yè),類似上述情況很有可能因此而產(chǎn)生。
2、記錄缺失
前臺沒有記錄,前臺員工所作無據(jù)可查,整個前臺只有一本手寫vip客戶登記本用以將會員信息錄入到計算機(jī)系統(tǒng)中和一本郵件領(lǐng)取登記本,沒有客戶投訴記錄單,電話接待記錄,失物、尋人等其他記錄單,播音室只有日常播音記錄一份,每日臨時播報(廣告、促銷信息、尋人、移車、失物等)沒有記錄。這種方式導(dǎo)致員工積極性低,對于應(yīng)做往往消極怠工能推就推,如果造成失誤無據(jù)可查,員工間會互相推脫,無法追究責(zé)任。另外記錄缺失導(dǎo)致客服主管無法正常管理員工職責(zé),難以提高管理的質(zhì)量,這也是造成我商場客服部主管流失嚴(yán)重,無法長期開展的一個原因。
3、客服部員工考勤紀(jì)律差
客服部員工考勤差,兩天兩人三次擅自脫崗超過半個小時,均以身體不適為借口,但都沒有請病假,如不被主管查崗則不會如實上報,整個部門無排班表,員工間隨意倒班不報主管批準(zhǔn),相互包庇。
4、辦公成本過高,辦公用品消耗量超出了本部門的預(yù)損耗量。如播音室多次申領(lǐng)筆、紙,前臺膠帶消耗量大。
5、客服部相關(guān)職能轉(zhuǎn)移
客服部的客戶投訴處理權(quán)限,商品退換,發(fā)票開據(jù),團(tuán)購等職能被其他部門分散管理,造成客服部員工閑散,無所事事,思想懶散。
6、無后期客戶忠誠度培養(yǎng)
客服部對于vip會員的后續(xù)服務(wù)根本沒有,前臺服務(wù)人員對會員權(quán)利不清楚,單純建立客戶檔案后沒有進(jìn)行跟蹤服務(wù),客戶維護(hù)、回訪等。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題提出一些建議
1、要求客服部主管加強(qiáng)考勤管理,保證員工出勤,期間嚴(yán)格管理,嚴(yán)查員工在崗紀(jì)律,每周制定規(guī)范排班登記表,整頓部門紀(jì)律。
2、對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn),如接待投訴流程,退換貨流程,改變原有的簡單流程,規(guī)范流程。目的是為今后客流量增加避免混亂權(quán)責(zé)不明的現(xiàn)象。
3、制定記錄本,投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發(fā)記錄、臨時播音稿件記錄,前臺其他服務(wù)記錄等,便于領(lǐng)導(dǎo)檢查和主管管理員工。
4、建立客戶后續(xù)跟蹤服務(wù)制度,用以培養(yǎng)和維持商場的固定消費(fèi)群,建立客戶對商場的忠誠度,特別是對vip會員客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),如定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知,積分換購溫馨提醒等,來配合營銷部、企劃部。
5、嚴(yán)格控制辦公成本,如消耗量大的辦公用品可以采取以舊換新法,填物品申領(lǐng)后用使用完的辦公用品去換領(lǐng)新的,再如電話外線撥打要做登記等。
6、客服部相關(guān)業(yè)務(wù)可以適度分擔(dān),如開發(fā)票、退換貨等權(quán)責(zé),前提是要保證客服部主管擁有具有良好的執(zhí)行力,否則容易管理不力造成混亂。
由于本人試崗時間有限,對整個商場的運(yùn)營并不是非常熟悉,觀察得還不夠深入細(xì)致,看到的問題比較浮淺粗糙,對于一些措施的考慮并不周全,并不一定能夠真正反映出整個客服部的全貌,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批評指正,給出指導(dǎo)意見。另外,以目前商場的客流量和管理制度而言,需要改進(jìn)的地方并不是十分突出,考慮到我商場重裝開業(yè)會擴(kuò)大經(jīng)營,現(xiàn)有的管理力度無法應(yīng)付以后的商場規(guī)模,借此裝修之際進(jìn)行加強(qiáng)管理勢在必行。
我也不知道自己能否在試用期之后,繼續(xù)留在這里擔(dān)任客服部主管。不過我在三個月的試用期中,表現(xiàn)還是不錯的,雖然對客服部的情況沒有太大的了解,不過大概情況還是知道的。希望公司能夠看到我的潛力,讓我繼續(xù)在現(xiàn)在的崗位下去,我相信自己有這個能力當(dāng)好客服部主管。我會盡我的全力來,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(熱門十四篇)
時間在眨眼之間悄悄流逝,這一階段的工作即將收官,需要我們認(rèn)真來總結(jié)一下工作,工作總結(jié)要全面、深入、準(zhǔn)確地分析問題。工作總結(jié)怎么寫才有效果呢?小編特地為你收集整理“財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(熱門十四篇)”,歡迎大家參考閱讀。
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(篇1)
在經(jīng)歷了一年多的培訓(xùn)和工作之后,我終于迎來了銷售財務(wù)會計轉(zhuǎn)正的時刻?;仡欉@段時間的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷,我深刻地意識到自己在知識和能力方面的長足進(jìn)步,并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
首先,我要感謝公司為我提供的培訓(xùn)機(jī)會和平臺。作為一名銷售財務(wù)會計,我需要掌握大量的專業(yè)知識和技能。公司組織了一系列詳細(xì)的培訓(xùn)課程,包括財務(wù)會計、銷售技巧和軟技能等方面的內(nèi)容。通過這些培訓(xùn),我對公司的業(yè)務(wù)和流程有了更深入的了解,也提升了自己在銷售和財務(wù)方面的能力。我積極參與培訓(xùn)課程,并盡量將所學(xué)的知識應(yīng)用于實際工作中,取得了良好的效果。
其次,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和幫助。在剛開始工作的時候,我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。尤其是在處理復(fù)雜的財務(wù)問題和協(xié)調(diào)銷售與財務(wù)部門之間的關(guān)系時,我感到力不從心。然而,領(lǐng)導(dǎo)和同事們總是耐心地指導(dǎo)我,并與我分享他們的經(jīng)驗和技巧。他們的支持和幫助使我能夠不斷成長和進(jìn)步。
通過一年多的實踐和經(jīng)驗積累,我逐漸掌握了銷售財務(wù)會計的核心工作內(nèi)容。我能夠準(zhǔn)確地記錄和分析銷售數(shù)據(jù),并生成財務(wù)報表。我熟悉公司的產(chǎn)品和市場,能夠有效地與銷售團(tuán)隊合作,推動銷售業(yè)績的增長。此外,我還能夠運(yùn)用財務(wù)知識為公司提供戰(zhàn)略性的建議,幫助公司制定合理的銷售目標(biāo)和策略。
除了專業(yè)知識和技能的提升,我還從工作中獲得了許多寶貴的人生經(jīng)驗。例如,我學(xué)會了如何與不同類型的人相處和溝通,如何處理工作中的壓力和挑戰(zhàn),以及如何保持積極的心態(tài)和工作態(tài)度。這些經(jīng)驗不僅對我的職業(yè)生涯有著重要的影響,也對我的個人成長和發(fā)展起到了積極的推動作用。
最后,我要對自己提出進(jìn)一步的期望和要求。作為一名銷售財務(wù)會計,我應(yīng)該保持學(xué)習(xí)的熱情和求知欲,不斷更新自己的知識和技能。我還要繼續(xù)提升自己在溝通、協(xié)調(diào)和解決問題方面的能力,以更好地履行自己的職責(zé)和使命。同時,我也要不斷完善自己的個人品格和道德素質(zhì),以提高自己的職業(yè)道德水平。
總之,通過一年多的學(xué)習(xí)和工作,我深刻地認(rèn)識到銷售財務(wù)會計所需的專業(yè)知識和能力,也體會到了個人與團(tuán)隊合作的重要性。我會繼續(xù)保持專業(yè)素養(yǎng),不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝公司和所有支持和幫助過我的人,讓我能夠順利轉(zhuǎn)正并迎接未來的挑戰(zhàn)。
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(篇2)
轉(zhuǎn)眼間,就過去了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況述職如下:
一、前期財務(wù)工作總結(jié):
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,物業(yè)管理公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通|=整理%能力等。
第一階段(2x年—):
畢業(yè)之初,在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情況下,我幸運(yùn)的加入了管理團(tuán)隊,看似簡單的帳單制作→日常收費(fèi)→銀行對接→建立收費(fèi)臺帳→與總部財務(wù)對接,一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法:在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離??蛻綦娫挼慕勇?、客服前臺的接待,都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力,物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事,協(xié)調(diào)好了大事化孝小事化了,協(xié)調(diào)不好則工作會非常被動。
這就要求在服務(wù)過程中不斷提高自己與外界的溝通能力,同時在公司內(nèi)部的溝通也非常重要,除了本部門之間,部門與部門之間的溝通也很重要,只有溝通好了,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗;另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。
“勤能補(bǔ)拙”,因為當(dāng)時住在項目,便利用下班后的時間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容,建立了各種收費(fèi)臺賬的模版,同時結(jié)合管理處實際情況先后制定了《財務(wù)收費(fèi)流程》、《財務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》,并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅實的基礎(chǔ)
第二階段:發(fā)展階段:
這一階段在繼續(xù)擔(dān)任財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目管理處前期的財務(wù)助理工作,進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累,同時也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。
項目進(jìn)入日常管理之后,因為新招的財務(wù)助理是,我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容,我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經(jīng)過三個月時間的努力,新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。
底我又被調(diào)往公司新接管的管理處擔(dān)任財務(wù)助理,此時正逢財務(wù)部改革,我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
第三階段(—現(xiàn)在),不斷提升階段:
底,我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,不能出任何差錯,在每次報賬的時候,每筆錢我都會算兩遍點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作,做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工作,及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,這直接關(guān)系到員工個人的利益,因為日常的工作量已經(jīng)基本飽和,每次做工資的時候,我都會主動加班,保證及時將工資發(fā)放給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工作對接,由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大,面對新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作,細(xì)致的講解公司的一些工作流程,使她們盡快融入這個大家庭。
底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計,負(fù)責(zé)管理處的主管會計工作,同時兼工資發(fā)放工作,這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能,提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析,及時并動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并提出財務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。
今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給了出納,主要負(fù)責(zé)管理處的主管會計工作。
二、主要經(jīng)驗和收獲:
在工作的六年多時間里,積累了許多工作經(jīng)驗,尤其是管理處基層財務(wù)工作經(jīng)驗,同時也取得了一定的成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補(bǔ)己之短”,才能不斷提高、取得進(jìn)步。
三、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作。
財務(wù)工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1、做好財務(wù)工作計劃,以預(yù)算為依據(jù),積極控制成本、費(fèi)用的支出,并在日常的財務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,倡導(dǎo)效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。
2、實抓應(yīng)收帳款的管理,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營成果。
3、積極參預(yù),配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長點。
以上是我對自己工作的總結(jié)匯總,敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今后的工作當(dāng)中,我將一如既往的努力工作,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗;努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
財務(wù)個人述職報告5
進(jìn)入公司以來,我就把"做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員"當(dāng)作致力追求的目標(biāo)。,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),向著"做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員"的目標(biāo)又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作。生活。學(xué)習(xí)以及思想等各方面情況匯報如下:
一、思想上積極上進(jìn)。能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加公司組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并不斷總結(jié)自己思想上的不成熟觀點,向著做一個有魅力的奧捷人靠攏。其次,通過廣播。電視。報紙。書刊認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會當(dāng)前國家政策及經(jīng)濟(jì)形勢,為今后的工作,生活等鋪一條正確的路線圖。
二、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為公司服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極,認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項財會法律。法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),自覺按規(guī)章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十余年,經(jīng)過十多年的`鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
三、業(yè)務(wù)上不斷積累,提高素質(zhì)。隨著新形式對財會人員業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學(xué)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財會工作的有關(guān)法律。法規(guī)。方針。政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,并據(jù)以作出經(jīng)濟(jì)決策、進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息。
做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、用心。
在目前的形式下,對于會計人員的要求越來越高,而用心工作始終是會計工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴(yán)謹(jǐn),堅決遵守公司各項財經(jīng)紀(jì)律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關(guān)知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí),使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務(wù)工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化。標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面。及時。準(zhǔn)確的反映。
2、、創(chuàng)新。
對武漢公司和湖南公司的各項精神及方針政策能夠認(rèn)真體會,并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行,正確體會各項政策的內(nèi)涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應(yīng)新要求。
3、負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)個人責(zé)任心培養(yǎng),認(rèn)真履行好自己的會計職能,勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失,以高度的熱情和責(zé)任感完成各項工作任務(wù)。
四、存在的問題和今后的努力方向
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠
踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進(jìn)一步改進(jìn);三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),苦干、實干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(篇3)
一、
作為財務(wù)統(tǒng)計轉(zhuǎn)正員工,我對自己的工作充滿了熱情和責(zé)任心。在過去的一年里,我努力學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境,不斷提升自己的專業(yè)能力,并成功完成了各項任務(wù)?,F(xiàn)在,我將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié),并對今后的工作提出一些建議和展望,以期在職業(yè)生涯中不斷進(jìn)步。
二、工作內(nèi)容
在財務(wù)統(tǒng)計崗位上,我主要負(fù)責(zé)財務(wù)數(shù)據(jù)的收集、審核、整理與記錄,以及對公司財務(wù)狀況的分析和報表編制。我始終保持高度的敬業(yè)精神,嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)流程和規(guī)定,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可信度。同時,我積極參與團(tuán)隊合作,與同事們共同完成各項任務(wù)。
三、工作成果
通過了解和熟悉公司的財務(wù)政策和流程,我準(zhǔn)確地記錄了各項財務(wù)數(shù)據(jù),包括收入、支出、資產(chǎn)、負(fù)債等方面的數(shù)據(jù),并及時將其整理成財務(wù)報表。我細(xì)致入微地審核了每一個數(shù)據(jù),確保其準(zhǔn)確性和一致性。在每個月的財務(wù)總結(jié)中,我對公司的財務(wù)狀況進(jìn)行了詳細(xì)的分析,幫助決策者更好地了解公司的經(jīng)營狀況和未來發(fā)展趨勢。
四、創(chuàng)新與改進(jìn)
在工作過程中,我不僅積極履行崗位職責(zé),還努力提升工作效率和質(zhì)量。我通過學(xué)習(xí)財務(wù)軟件和工具的使用,將繁瑣的手工操作轉(zhuǎn)變?yōu)樾矢叩淖詣踊鞒?。例如,我使用了?shù)據(jù)處理軟件,可以大大減少數(shù)據(jù)錄入的時間,同時提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。我還與同事們分享了一些工作中的經(jīng)驗和技巧,讓整個團(tuán)隊更加高效和協(xié)作。
五、團(tuán)隊合作
作為一個團(tuán)隊成員,我注重與同事們的溝通與合作。我積極參與各種會議和討論,與團(tuán)隊成員們共同制定工作計劃和目標(biāo)。在與同事們的合作中,我尊重他們的觀點和意見,并愿意傾聽與幫助他們。通過團(tuán)隊合作,我們一起克服了各種困難和挑戰(zhàn),成功完成了每個階段的工作任務(wù)。
六、自我評價與展望
在過去一年的工作中,我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識和技能,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我能夠通過勤奮學(xué)習(xí)和不斷探索,解決各種復(fù)雜的問題,并以積極的心態(tài)面對各種困難和挑戰(zhàn)。同時,在團(tuán)隊合作中,我能夠與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系,共同完成工作任務(wù)。
展望未來,我將繼續(xù)加強(qiáng)對財務(wù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)和研究,不斷提高自己的專業(yè)能力。我將保持對新技術(shù)和新理論的開放心態(tài),不斷探索和應(yīng)用在實際工作中。我還計劃參加一些培訓(xùn)和研討會,與其他行業(yè)專家交流和學(xué)習(xí),不斷拓寬自己的知識面和視野。
七、工作建議
在工作總結(jié)中,我也想提出一些建議。公司可以加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,提供更多的財務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。公司可以進(jìn)一步改進(jìn)財務(wù)流程和軟件工具,提高工作效率和準(zhǔn)確性。公司可以提供更多的獎勵和激勵機(jī)制,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
八、總結(jié)
通過一年來的工作實踐,我不僅積累了豐富的財務(wù)統(tǒng)計經(jīng)驗,也提高了自己的綜合素質(zhì)和職業(yè)能力。我相信,在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷提高進(jìn)取精神和團(tuán)隊精神,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時,我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索,不斷提升自己在財務(wù)統(tǒng)計領(lǐng)域的專業(yè)能力和水平。
以上是我的財務(wù)統(tǒng)計轉(zhuǎn)正工作總結(jié),感謝您的閱讀。
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(篇4)
我自20xx年x月x日來到xx公司上班,轉(zhuǎn)眼間試用期的時間即將期滿,在這段時間,無論是在工作中還是學(xué)習(xí)中,公司同事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風(fēng)一向影響著我、指導(dǎo)著我,讓我從中學(xué)到了很多?,F(xiàn)將兩個月的學(xué)習(xí)和工作做如下匯報。
一、對規(guī)章制度的學(xué)習(xí)和體會
在試用期期間,學(xué)習(xí)了以下規(guī)章制度:《員工行為規(guī)范》;《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》;《關(guān)于考勤及工資管理制度的實施細(xì)則》;《關(guān)于公司集中培訓(xùn)、周例會制度的調(diào)整與補(bǔ)充的通知》;《關(guān)于鼓勵員工個人拓展新的客戶業(yè)務(wù)按比例提取費(fèi)用的規(guī)定》等。以下是自我學(xué)習(xí)規(guī)章制度的幾點體會,分別就幾個制度為例說明。
首先學(xué)習(xí)了《員工行為規(guī)范》。當(dāng)今社會,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場的開放,企業(yè)競爭日益激烈,一個好的企業(yè)形象顯得愈發(fā)重要。而一個好的企業(yè)形象,與企業(yè)的每一個員工形象是密不可分的,所以我們時刻要注意自我的一言一行。本制度主要從崗位規(guī)范、形象規(guī)范、語言規(guī)范、社交規(guī)范、會議規(guī)范、人際關(guān)系等幾個方面規(guī)定的,大多數(shù)都是最基本的行為規(guī)范,這樣更使得我們要注意小細(xì)節(jié),小事才能成就大事,細(xì)節(jié)才能成就完美。
學(xué)習(xí)《關(guān)于杜絕“無效上班”的管理制度》的文件。此制度對培養(yǎng)員工良好的職業(yè)習(xí)慣,促進(jìn)員工遵章守紀(jì),提高工作效率,確保公司各項工作都能夠順利進(jìn)行起到了進(jìn)取作用。時間在流逝,所以我們每個人都要把握住擁有的每一分鐘,我們要在有限的時間內(nèi),做出有效率的事情,要不斷學(xué)習(xí),不斷鍛煉,讓自我的本事再提高一步,要讓每一分鐘都過的有價值,因為僅有珍惜時間的人才能處處都占據(jù)主導(dǎo)作用。
二、對業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)及實踐
在業(yè)務(wù)方面學(xué)習(xí)了以下知識并參與了實踐:擔(dān)保業(yè)務(wù)操作流程;申請擔(dān)保需提交的資料清單;針對不一樣的擔(dān)保業(yè)務(wù)制作不一樣的擔(dān)保合同、保函、承諾書;中標(biāo)項目信息摘錄與登載;周報表、月報表的統(tǒng)計;數(shù)據(jù)庫的錄入;擔(dān)保項目檔案的整理;業(yè)務(wù)跟蹤聯(lián)系情景的記錄;天津市管理委員會文件(20xx)127號;中小企業(yè)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險管理暫行辦法;xx市政府令(第xx號)。
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(篇5)
在這段工作的時間里,我有很深的感受。雖然這不是我的第一份工作,但在此期間,我始終保持著謙虛、謹(jǐn)慎、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。通過自己的不斷努力,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都有了很大的進(jìn)步和很大的收獲。鑒定如下:
1、在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項任務(wù),虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正不足工作中;認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)和公司的制度和規(guī)定;團(tuán)隊精神強(qiáng),能很好的協(xié)調(diào)和溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實和完成公司的工作,熱心幫助其他同事,與人相處融洽。
2、工作方面,我從進(jìn)入xxxx工作以來,先后在某部門、某部門、會計部門等部門工作過。無論走到哪里,我都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。競爭成為專家。憑著這樣堅定的信念,我掌握了儲蓄、會計、規(guī)劃、信用卡(Credit Card)、個人貸款等業(yè)務(wù),成為了xx行的行家。我工作過的大部分職位都在前臺。為了更好地服務(wù)客戶,我為不同層次、不同需求的客戶提供不同的幫助和服務(wù)。我記得有一個客戶第一次來我們銀行。當(dāng)我得知他貸款買二手房的時候,因為他不知道怎么做,只是有了一個想法,我就給他詳細(xì)解釋了個人貸款的所有程序。除了盡心盡力為客戶服務(wù)外,我還積極響應(yīng)公司組織的各項活動。經(jīng)常參加單位組織的各種比賽展示自己,取得了優(yōu)異的成績,受到單位的嘉獎。
3.學(xué)習(xí)方面,從我開始工作以來,我從未放棄過學(xué)習(xí)理論知識和商業(yè)知識。自從我從金融學(xué)院畢業(yè)后,我就屬于中專。剛開始工作的時候利用業(yè)余時間讀大專,xx年畢業(yè)。然而,我對現(xiàn)狀并不滿意。他在學(xué)習(xí)上得到了老師的充分肯定,目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。他們不僅掌握和提高了金融知識,而且具有一定的理論水平,完全達(dá)到本科生的水平。在學(xué)習(xí)理論的同時,他更多地研究業(yè)務(wù),將所學(xué)的金融知識融入到工作中,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。 xx年參加全國中級經(jīng)濟(jì)師資格考試,并順利通過考試。在多年的業(yè)務(wù)知識考核中,各項會計業(yè)務(wù)資格考試均達(dá)到一級。
但是,我還是有一些不足和不足,主要是我的學(xué)習(xí)不夠深入,政治頭腦不夠強(qiáng),工作方法不夠好,文筆不夠扎實,需要在今后的工作中進(jìn)一步完善和完善,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(篇6)
近日,我有幸獲得了財務(wù)處長崗位的轉(zhuǎn)正機(jī)會,對于這段時間的工作經(jīng)歷,我深感榮幸與自豪。在這篇文章中,將詳細(xì)回顧我在擔(dān)任財務(wù)處長期間的工作內(nèi)容、展現(xiàn)的能力與貢獻(xiàn),并總結(jié)自己的成長經(jīng)歷與不足之處。
一、工作內(nèi)容
作為財務(wù)處長,我主要負(fù)責(zé)財務(wù)管理的方方面面,包括預(yù)算編制、資金監(jiān)管、風(fēng)險控制等。在這個崗位上,我始終把做好財務(wù)管理作為首要任務(wù),不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力。
1. 預(yù)算編制與執(zhí)行
在預(yù)算編制方面,我積極參與了公司年度預(yù)算的制定工作,與其他部門合作,梳理了各項費(fèi)用的合理計劃,并在執(zhí)行過程中進(jìn)行有效的控制。通過與各部門密切合作,我成功地實現(xiàn)了預(yù)算的合理分配,幫助公司實現(xiàn)了財務(wù)目標(biāo)。
2. 資金監(jiān)管與運(yùn)營管理
在資金監(jiān)管方面,我對公司資金的流動進(jìn)行了嚴(yán)密的監(jiān)控,制定了合理的資金周轉(zhuǎn)計劃,并定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報公司資金的使用情況。我也積極參與了公司的資金運(yùn)營管理工作,合理配置現(xiàn)有資源,優(yōu)化財務(wù)流程,降低了成本,增加了收益。
3. 風(fēng)險控制與內(nèi)部審計
作為財務(wù)處長,我一直重視風(fēng)險控制和內(nèi)部審計的工作。我建立了一套完善的內(nèi)部控制制度,加強(qiáng)了對公司財務(wù)風(fēng)險的識別和預(yù)防,及時發(fā)現(xiàn)并解決了一些潛在的風(fēng)險隱患。我還對部門內(nèi)部各項財務(wù)流程進(jìn)行了審計,確保了各項工作的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。
二、展現(xiàn)的能力與貢獻(xiàn)
在擔(dān)任財務(wù)處長期間,我不僅按照職責(zé)要求進(jìn)行了工作,還發(fā)揮了自身的能力,為公司帶來了實質(zhì)性的貢獻(xiàn)。
1. 團(tuán)隊協(xié)作能力
作為財務(wù)處長,我在工作中一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊合作的重要性。我與部門同事建立了良好的溝通與合作關(guān)系,鼓勵大家分享經(jīng)驗和資源,以提高整個團(tuán)隊的工作效率和水平。通過與團(tuán)隊一起努力,我們共同完成了許多重要項目,取得了不錯的業(yè)績。
2. 解決問題的能力
在處理工作中遇到問題時,我始終秉持解決問題的態(tài)度。通過分析和研究,我能夠快速找出問題的根源,并制定相應(yīng)的解決方案。在實際工作中,我遇到過一些復(fù)雜的財務(wù)問題,如預(yù)算超支、資金短缺等,但通過與相關(guān)部門的密切溝通和協(xié)調(diào),最終成功解決了這些問題。
3. 創(chuàng)新意識與改進(jìn)能力
作為財務(wù)處長,我一直注重自身的創(chuàng)新意識與改進(jìn)能力。我持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)與先進(jìn)的財務(wù)管理理念,通過學(xué)習(xí)和實踐,不斷改進(jìn)自己的工作方法和流程。我提出了一些改進(jìn)意見和措施,如優(yōu)化財務(wù)報表的格式、改進(jìn)預(yù)算編制的流程等,為公司提供了更準(zhǔn)確、更及時的財務(wù)信息。
三、成長經(jīng)歷與不足之處
在擔(dān)任財務(wù)處長期間,我經(jīng)歷了許多工作挑戰(zhàn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,取得了一定的成長與進(jìn)步。在成長過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足之處。
1. 專業(yè)知識和技能的進(jìn)一步提升
財務(wù)管理領(lǐng)域的知識和技能在不斷發(fā)展,作為財務(wù)處長,我意識到自己在某些方面還需要進(jìn)一步提升和學(xué)習(xí)。因此,我計劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和研究相關(guān)領(lǐng)域的知識,通過參加培訓(xùn)和進(jìn)修課程,不斷提高自己的專業(yè)水平。
2. 溝通協(xié)調(diào)能力的提升
在與其他部門的溝通和協(xié)調(diào)中,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通能力方面還有進(jìn)步的空間。為了更好地與其他部門合作,我打算參加一些溝通技巧和團(tuán)隊合作的培訓(xùn),以提高溝通協(xié)調(diào)能力,進(jìn)一步提升自己的綜合素質(zhì)。
3. 創(chuàng)新思維和戰(zhàn)略眼光的培養(yǎng)
在職業(yè)發(fā)展中,創(chuàng)新和戰(zhàn)略思維能力將變得越來越重要。因此,我計劃通過閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)與管理書籍,參加相關(guān)研討會等活動,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新思維和戰(zhàn)略眼光,為公司的發(fā)展提供更多的價值。
擔(dān)任財務(wù)處長期間的工作經(jīng)歷給予我了很多鍛煉和成長的機(jī)會。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,我提高了自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì),并取得了一定的成績。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)自己,為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。同時,我也希望能夠通過與其他同事的交流與合作,進(jìn)一步提升團(tuán)隊的整體素質(zhì),共同實現(xiàn)公司的發(fā)展目標(biāo)。
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(篇7)
不知不覺中三個月的試用期很快過去了?;厥走@三個月的工作,自己在工作和學(xué)習(xí)中都有了長足的進(jìn)步,同時也存在缺點。工作中我喜愛用筆記錄下自己成長的腳印,總結(jié)自己的得與失,三個月試用期總結(jié)如下:
一、財務(wù)方面的工作
我認(rèn)為財務(wù)工作是簡潔的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)閱歷才能把工作做得更好。
1.記賬:出納工作從簡潔的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最根底的工作做起,已經(jīng)付了的單據(jù)都要在其上面蓋好“現(xiàn)金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證,每筆已經(jīng)發(fā)生的業(yè)務(wù),準(zhǔn)時記賬,準(zhǔn)時記錄記賬明細(xì),已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據(jù)要有個人簽字。記賬過程中不斷明確各業(yè)務(wù)走的詳細(xì)科目,不明白的向趙姐請教,同時也查詢以前的憑證。
2.記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬:依據(jù)審核無誤的原始憑證和記賬憑證定期的核對現(xiàn)金和銀行存款,準(zhǔn)時登錄現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。剛開頭登錄現(xiàn)金和銀行存款日記賬時會消失不同程度的錯誤,如借方寫成貸方,貸方寫成借方,以及由于馬虎的原因把記賬憑證漏寫,在消失錯誤和問題的時候我準(zhǔn)時改正,并做好工作心得。記賬時肯定不能分心,仔細(xì)做好分析,在填寫每一筆業(yè)務(wù)的時候都要仔細(xì)、細(xì)心,在心情急躁和不安靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的狀況下,怎樣修改也從趙姐那學(xué)到一些閱歷。年初和月初記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬時,我也從x年的賬本上學(xué)到了不少閱歷?,F(xiàn)金日記賬要記錄好每筆發(fā)生的業(yè)務(wù),而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業(yè)務(wù),每筆業(yè)務(wù)要依據(jù)發(fā)生銀行的不同而登錄。目前公司的開戶行是建行市中支行,也是主要業(yè)務(wù)的發(fā)生行。建行營業(yè)部主要發(fā)工資,農(nóng)行和農(nóng)信主要是稅金方面的業(yè)務(wù)。每行每季度都會有銀行利息單。日清月結(jié)是現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的特點與需求。
3.做報表:目前主要做的報表是每周的財務(wù)收付存報表、每月的流水賬明細(xì)。
(1)財務(wù)收付存報表:每月依據(jù)審核無誤的記賬憑證,做好財務(wù)收付存報表。此報表周一交予趙姐審核,劉經(jīng)理核準(zhǔn)。一般狀況下我都在前一周的周末做好,并依據(jù)審核無誤記賬憑證和現(xiàn)金、銀行存款做好核對工作,次周的周始終接將表打印。剛開頭由于對此項工作不是很熟識,常常消失賬目不準(zhǔn)和不平衡,且備注中的數(shù)目不能隨之相應(yīng)的調(diào)整,主要是預(yù)付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經(jīng)過一月的調(diào)整后,這項錯誤根本很少消失了。每周一,將報表傳給王經(jīng)理批閱。在此之前常常會漏寫記賬、審核、核準(zhǔn)人的名字,不過如今發(fā)郵件之前我都會認(rèn)真的核對,漏寫記賬人員的名字狀況如今也很少消失了。
(2)每月的`流水賬明細(xì):流水賬的登記和核對一般在做好財務(wù)收付存報表和現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬的前提下,依據(jù)記賬憑證認(rèn)真地入賬,每月月初與現(xiàn)金和銀行的賬目都能全都。此項工作越來越熟識,而且越做越快。
4.其它細(xì)節(jié)方面的工作
(1)票據(jù):目前主要開的單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、入賬單。這四種票據(jù)的要求特別高,無論是填寫方面還是蓋公章方面,若消失錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
(2)支票方面:剛開頭在票據(jù)填寫和加蓋公章時,常常消失錯誤,如日期沒大寫,單位名稱和金額沒頂格寫,填寫不標(biāo)準(zhǔn)等問題。經(jīng)過一個多月的熟識,標(biāo)準(zhǔn)此方面的工作。同時,依據(jù)需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業(yè)務(wù)。
(3)電匯:貨款主要通過電匯付出,在實施的過程中積存了主要付款單位的各項明細(xì),如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱全都,一個字都不能漏寫。
(4)入賬單:主要的入賬單有收到貨款收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月發(fā)放工資時的入賬。
(5)稅務(wù):對于發(fā)票審核和交稅金有了初步的熟悉。
(6)關(guān)于增值稅發(fā)票的開據(jù):此項工作有一點小小的了解。
二、其它工作
(1)每周固定的會議記錄:依據(jù)每周一的例會,盡快整理好會議紀(jì)要,并讓劉經(jīng)理修改和審核,大家簽字后傳給黃先生和王經(jīng)理,此工作當(dāng)天完成。
(2)相關(guān)人員接待:對于公司外來人員,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司話費(fèi)、和趙姐一起審核公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)年審、工商年檢等等。
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(篇8)
一、
財務(wù)部門作為企業(yè)的核心部門之一,負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理企業(yè)的財務(wù)活動,對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況和盈利能力起著至關(guān)重要的作用。本文將對我擔(dān)任財務(wù)轉(zhuǎn)正的工作進(jìn)行總結(jié),包括個人工作內(nèi)容、工作取得的成績、面臨的挑戰(zhàn)以及未來的發(fā)展方向。
二、個人工作內(nèi)容
1. 會計核算:負(fù)責(zé)企業(yè)的日常會計核算工作,包括記錄和分析財務(wù)數(shù)據(jù)、編制財務(wù)報表等。通過準(zhǔn)確和及時的核算工作,為企業(yè)提供精確的財務(wù)數(shù)據(jù),幫助管理層做出科學(xué)的決策。
2. 預(yù)算管理:參與編制企業(yè)的年度預(yù)算,并負(fù)責(zé)監(jiān)督預(yù)算的執(zhí)行情況。通過合理的預(yù)算分配和嚴(yán)格的預(yù)算控制,幫助企業(yè)實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。
3. 稅務(wù)申報:負(fù)責(zé)企業(yè)的稅務(wù)申報工作,包括增值稅、所得稅等。通過熟悉稅務(wù)法規(guī)和提前做好稅務(wù)規(guī)劃,為企業(yè)節(jié)約稅費(fèi),減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。
4. 內(nèi)部控制:參與建立和完善企業(yè)的內(nèi)部控制制度,確保企業(yè)財務(wù)活動的合規(guī)性和有效性。通過嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制政策,減少財務(wù)風(fēng)險,提高企業(yè)運(yùn)營效率。
5. 信息系統(tǒng)管理:負(fù)責(zé)企業(yè)財務(wù)信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)工作,保證財務(wù)數(shù)據(jù)的安全和準(zhǔn)確性。通過不斷優(yōu)化信息系統(tǒng),提高財務(wù)工作的效率和準(zhǔn)確性。
三、工作取得的成績
1. 提高財務(wù)報表的準(zhǔn)確性和及時性:通過優(yōu)化財務(wù)流程和強(qiáng)化內(nèi)部控制,及時發(fā)現(xiàn)和糾正財務(wù)錯誤,保證了財務(wù)報表的準(zhǔn)確性和可信度。
2. 實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo):通過合理的預(yù)算分配和嚴(yán)格的預(yù)算控制,成功實現(xiàn)了企業(yè)的財務(wù)目標(biāo),并提供了財務(wù)決策的參考依據(jù)。
3. 優(yōu)化稅務(wù)籌劃:通過合理的稅務(wù)籌劃和稅收優(yōu)惠政策的合理運(yùn)用,為企業(yè)節(jié)約了大量的稅費(fèi),提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
4. 完善內(nèi)部控制制度:通過參與內(nèi)部控制制度的建立和完善,大大減少了企業(yè)的財務(wù)風(fēng)險,加強(qiáng)了對資金和資產(chǎn)的管理,提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。
5. 改進(jìn)信息系統(tǒng):通過優(yōu)化財務(wù)信息系統(tǒng),提高了財務(wù)工作的效率和準(zhǔn)確性,也提高了財務(wù)部門與其他部門的溝通效率。
四、面臨的挑戰(zhàn)
1. 業(yè)務(wù)變革:隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化,財務(wù)部門需要不斷適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求,提供更全面和準(zhǔn)確的財務(wù)服務(wù)。
2. 法律法規(guī):財務(wù)部門需要及時了解和適應(yīng)新的財務(wù)法律法規(guī),確保企業(yè)的財務(wù)活動合規(guī)。
3. 信息技術(shù):隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,財務(wù)部門需要不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的信息技術(shù),提高工作效率和準(zhǔn)確性。
5. 團(tuán)隊協(xié)作:財務(wù)部門與其他部門的協(xié)作十分重要,需要加強(qiáng)溝通和合作,共同完成企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)。
五、未來的發(fā)展方向
1. 提高專業(yè)水平:通過不斷學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)知識和技能,提高工作能力和水平,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
2. 培養(yǎng)團(tuán)隊合作精神:加強(qiáng)與其他部門的溝通和合作,形成良好的團(tuán)隊合作氛圍,共同推動企業(yè)的發(fā)展。
3. 關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢:及時了解和關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,為企業(yè)提供相關(guān)的財務(wù)分析和預(yù)測,提供戰(zhàn)略決策的參考依據(jù)。
4. 掌握信息技術(shù):不斷學(xué)習(xí)和掌握新的信息技術(shù),提高財務(wù)工作的效率和準(zhǔn)確性,為企業(yè)提供更好的財務(wù)服務(wù)。
六、
通過擔(dān)任財務(wù)轉(zhuǎn)正的工作,我深刻體會到企業(yè)財務(wù)對企業(yè)發(fā)展的重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自身的專業(yè)能力,積極參與企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)價值。同時,我也將加強(qiáng)與其他部門的合作和溝通,建立良好的工作關(guān)系,共同推動企業(yè)的發(fā)展。
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(篇9)
時間匆匆,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在公司工作了一年。經(jīng)過這一年的磨練,我深刻認(rèn)識到自己的不足和需要提升的地方。我感到很榮幸能夠成為公司的一員并且在這里學(xué)到很多有用的東西。
在我來到這家企業(yè)之前,我是一名新手,對企業(yè)的運(yùn)營和管理并沒有太多的認(rèn)識。但是在進(jìn)入公司后,我有了機(jī)會接觸各個部門,從而深入了解公司的運(yùn)營模式和企業(yè)文化。
我擔(dān)任的是財務(wù)費(fèi)用主管一職,我的工作內(nèi)容主要涉及到公司的財務(wù)管理和會計工作。在一年的工作中,我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合,努力工作,兢兢業(yè)業(yè)地完成了企業(yè)要求的各項財務(wù)報表和賬務(wù)工作,并且在這個過程中不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,為公司創(chuàng)造了較好的業(yè)績。
在這一年的工作中,我積極主動,不斷創(chuàng)新,提出了一些合理化建議,為公司的財務(wù)流程和工作效率做出了貢獻(xiàn)。例如,我通過對公司的收支流程進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)了一些財務(wù)管理上的問題并制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施,將其與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和采納。
在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處,例如,在處理財務(wù)流程中,我有時會出現(xiàn)疏漏,導(dǎo)致一些問題的耽誤。所以,在今后的工作中,我將更加嚴(yán)謹(jǐn),保證工作的準(zhǔn)確性和及時性。
我很慶幸自己能夠成為這個團(tuán)隊的一員,與優(yōu)秀的同事們共事,從他們身上學(xué)到更多知識。在今后的工作中,我將一如既往地努力工作,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總之,在這一年的工作中,我有了很大的成長,并且得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和信任,能夠順利地轉(zhuǎn)正,讓我倍感榮幸。我會一如既往地努力,不斷進(jìn)步,為公司貢獻(xiàn)更多的力量。
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(篇10)
隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國有企業(yè)作為國家經(jīng)濟(jì)的重要支柱,承擔(dān)著巨大的責(zé)任和使命。財務(wù)部門作為企業(yè)運(yùn)營和決策的重要支持者,其職能和作用無可忽視。國企財務(wù)轉(zhuǎn)正是財務(wù)人員在職業(yè)生涯中的重要轉(zhuǎn)折點,標(biāo)志著他們的能力和業(yè)績已經(jīng)達(dá)到了一定的水平。本文將詳細(xì)介紹國企財務(wù)轉(zhuǎn)正的意義和要求,并總結(jié)個人的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗。
國企財務(wù)轉(zhuǎn)正意義:
國企財務(wù)轉(zhuǎn)正代表著財務(wù)人員在企業(yè)中的穩(wěn)定地位和提升空間。轉(zhuǎn)正后,財務(wù)人員將享受到更多的福利待遇和職業(yè)發(fā)展機(jī)會,包括晉升、加薪和更大的權(quán)利和責(zé)任,對于個人來說也是一個重要的里程碑。此外,財務(wù)轉(zhuǎn)正還體現(xiàn)了國企對于財務(wù)人員能力和業(yè)績的認(rèn)可,使其更有動力和信心為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
國企財務(wù)轉(zhuǎn)正要求:
1.扎實的財務(wù)知識和技能:作為財務(wù)人員,必須具備扎實的財務(wù)理論知識和相關(guān)技能,包括會計、審計、財務(wù)分析等方面。只有具備了這些基礎(chǔ),才能更好地應(yīng)對不同的財務(wù)工作和挑戰(zhàn)。
2.良好的溝通與協(xié)調(diào)能力:財務(wù)人員需要與不同的部門和團(tuán)隊進(jìn)行緊密合作,以更好地了解企業(yè)的經(jīng)營情況和需求,并提供準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)和信息。因此,良好的溝通與協(xié)調(diào)能力是財務(wù)人員不可或缺的素質(zhì)。
3.勤于學(xué)習(xí)和反思:財務(wù)領(lǐng)域的知識更新速度快,不斷學(xué)習(xí)和提高自己是財務(wù)人員的必備能力。同時,財務(wù)人員也要根據(jù)自身的經(jīng)驗和錯誤進(jìn)行反思和總結(jié),不斷改進(jìn)和優(yōu)化工作方式和方法。
個人學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗總結(jié):
在國企財務(wù)轉(zhuǎn)正的過程中,我積累了豐富的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)驗,不斷提高自己的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
首先,我注重扎實的財務(wù)基礎(chǔ)知識。在大學(xué)期間,我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了財務(wù)管理、會計學(xué)、審計學(xué)等課程,并通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和實踐操作,掌握了基本的財務(wù)理論和方法。隨后,我參加了一系列相關(guān)培訓(xùn)和考試,不斷提高自己的財務(wù)會計和財務(wù)分析能力。
其次,我注重溝通與協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)。在實習(xí)和工作中,我積極與其他部門的同事進(jìn)行溝通和交流,及時了解和解決他們的財務(wù)需求和問題。我還主動參與部門會議和項目組的工作,積極與他人合作,形成良好的工作氛圍和團(tuán)隊合作精神。
最后,我注重不斷學(xué)習(xí)和提升自己。在工作中,我經(jīng)常主動請教老師和同事,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和方法。同時,我也注重參加財務(wù)會議、培訓(xùn)和專業(yè)交流活動,不斷更新自己的財務(wù)知識和行業(yè)動態(tài),提高自己的綜合素質(zhì)和競爭力。
綜上所述,國企財務(wù)轉(zhuǎn)正是財務(wù)人員職業(yè)生涯中的重要環(huán)節(jié),標(biāo)志著個人能力和業(yè)績達(dá)到了一定的水平。通過扎實的財務(wù)知識和技能、良好的溝通與協(xié)調(diào)能力以及持續(xù)學(xué)習(xí)和提升,財務(wù)人員可以在國企財務(wù)崗位上獲得更好的發(fā)展和晉升機(jī)會。對于個人來說,財務(wù)轉(zhuǎn)正也是個人努力和付出的回報,同時也是對國企財務(wù)人員能力和貢獻(xiàn)的認(rèn)可和褒獎。希望在未來的工作中,我能夠繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢和價值,為國企的發(fā)展和創(chuàng)新做出更大的貢獻(xiàn)。
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(篇11)
財務(wù)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
一、背景
時光荏苒,自加入公司以來,我已在財務(wù)部門工作了幾個月。在這段時間里,我深感自己的職業(yè)成長與個人發(fā)展得益于公司給予的良好平臺與各位同事的關(guān)心與幫助。今天,我特此匯報我的工作總結(jié),以期為公司對我的試用期評估提供參考。
二、專業(yè)知識的積累與提升
在過去的幾個月中,我深知作為財務(wù)人員,專業(yè)知識的積累與持續(xù)學(xué)習(xí)是必不可少的。為此,我積極參加公司組織的財務(wù)培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)財務(wù)管理、會計實務(wù)、稅務(wù)籌劃等相關(guān)課程,加深了對財務(wù)工作的理解。同時,我也關(guān)注行業(yè)最新動態(tài),通過閱讀專業(yè)書籍和財經(jīng)新聞,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。
三、實際工作成果
1. 賬務(wù)處理與報表編制:我負(fù)責(zé)日常賬務(wù)處理,包括但不限于費(fèi)用報銷、收入確認(rèn)、成本核算等。在報表編制方面,我能夠準(zhǔn)確及時地完成資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表和現(xiàn)金流量表的編制,確保報表數(shù)據(jù)的真實性和準(zhǔn)確性。
2. 財務(wù)分析:我利用Excel等工具進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)分析,為公司決策提供了有力的數(shù)據(jù)支持。通過對各項財務(wù)指標(biāo)的深入分析,我能夠及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的問題并提出改進(jìn)建議。
3. 預(yù)算與成本控制:我參與了公司年度預(yù)算的編制工作,并針對各部門提出的預(yù)算方案進(jìn)行合理審核。在成本控制方面,我通過細(xì)致分析各項成本構(gòu)成,提出了一系列節(jié)約成本的措施,有效地降低了公司的運(yùn)營成本。
4. 稅務(wù)籌劃:我負(fù)責(zé)與稅務(wù)局的溝通協(xié)調(diào),確保公司按時完成納稅申報。同時,我也參與了公司的稅務(wù)籌劃工作,通過合理安排稅務(wù)事項,為公司節(jié)省了稅務(wù)成本。
5. 團(tuán)隊協(xié)作與溝通:作為財務(wù)團(tuán)隊的一員,我深知團(tuán)隊協(xié)作的重要性。在與團(tuán)隊成員的溝通中,我始終保持積極的態(tài)度,及時分享自己的工作成果和經(jīng)驗,共同解決問題。同時,我也與其他部門保持良好溝通,確保財務(wù)工作的順利進(jìn)行。
四、個人成長與自我反思
在過去的幾個月中,我不僅在專業(yè)知識上有所積累,也在實踐中鍛煉了自己的溝通協(xié)調(diào)能力。面對工作中的困難和挑戰(zhàn),我始終保持冷靜和耐心,努力尋找解決方案。同時,我也意識到自己在某些方面仍有不足,如對某些財務(wù)軟件的運(yùn)用還不夠熟練等。為了進(jìn)一步提高工作效率和準(zhǔn)確性,我將繼續(xù)加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)與實踐鍛煉。
五、未來工作計劃
在未來的工作中,我計劃進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)財務(wù)管理知識,提高財務(wù)報表分析能力。同時,我也將關(guān)注公司業(yè)務(wù)的拓展與變化,不斷優(yōu)化財務(wù)管理流程,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我還將加強(qiáng)與其他部門的合作與溝通,共同推動公司整體運(yùn)營水平的提升。
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(篇12)
剛剛大學(xué)畢業(yè)的我,帶著一身的稚氣和沖勁走進(jìn)了我們的公司。每年的畢業(yè)季,公司里也會多了一些青春的因素,和我一同前往公司的還有我大學(xué)的好朋友。由于有一個伴的緣由,我快速的融進(jìn)了這個集體,也在這個集體中漸漸找到自我價值,也實現(xiàn)了自我成長。一晃三個月的試用期就快要完畢了,我為自己x個月的試用期做了一次總結(jié)。
一、個人成長
來到公司后,我逐步發(fā)覺個人力量在工作中的重要性。在公司這個集體中,我們只有不斷為公司制造價值,你才會是一個合格的員工。我通過自己良好的性格和溝通方式,向許多的老員工請教問題,也給自己獲得了特別大的'回報。我個人的性格是特別開朗活潑的,所以我也很簡單的融入了辦公室這個集體中,和大家也成為了特別要好的朋友,更是特別牢靠的伙伴。因此在大家身上學(xué)習(xí)到的要比自己自我探究學(xué)習(xí)到的要多得多。
二、職業(yè)規(guī)劃
我很喜愛會計這份工作,由于從小喜愛數(shù)字的緣由,在大學(xué)選專業(yè)的時候義無反顧的選擇了會計。當(dāng)我真正接觸到會計的時候,發(fā)覺它并非是一件簡單的事情。而當(dāng)我真正走進(jìn)這份崗位時,我才發(fā)覺這份職業(yè)要比我想象中困難的多。而此次工作,卻讓我對自己有了全新的一個看法,對將來也有了一個重新的規(guī)劃。
三、今后規(guī)劃
試用期之后便會迎來轉(zhuǎn)正,這是我很期盼的,但也讓我有一點點的擔(dān)心。由于在這條成長之路上,我有許多的不確定,也沒有充分的信念。在此次之后我信任自己會有一個全新的轉(zhuǎn)變,也信任自己可以帶著這一份熱忱不斷動身,最終實現(xiàn)個人價值、抱負(fù)。在這份工作上實現(xiàn)一個更高的標(biāo)準(zhǔn),為公司的建立和進(jìn)展奉獻(xiàn)自己的力氣,也為自己的渴望和抱負(fù)畫上一個圓滿的符號。
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(篇13)
財務(wù)是企業(yè)運(yùn)營中不可或缺的部門之一,財務(wù)人員的工作不僅需要具備專業(yè)能力,更要有責(zé)任感和敬業(yè)精神。在財務(wù)入職轉(zhuǎn)正的過程中,我經(jīng)歷了種種挑戰(zhàn)和成長,下面就讓我來總結(jié)一下我的財務(wù)入職轉(zhuǎn)正之路。
我在入職初期面對的是各種繁雜的業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)。作為一名新人,我需要花費(fèi)更多的時間去了解公司的業(yè)務(wù)流程和操作系統(tǒng),同時還要學(xué)習(xí)公司的會計政策和規(guī)范。尤其是在熟悉財務(wù)軟件和報表的編制過程中,我曾經(jīng)陷入困惑和壓力之中。但是在同事的指導(dǎo)和幫助下,我逐漸掌握了相關(guān)技能和知識,順利完成了入職培訓(xùn),并開始獨立處理公司的財務(wù)工作。
我在工作中遇到了各種復(fù)雜的財務(wù)問題和挑戰(zhàn)。作為一名財務(wù)人員,我需要不斷分析和解決公司的財務(wù)問題,確保公司的經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)。例如,我曾經(jīng)在月末匯總財務(wù)數(shù)據(jù)時,發(fā)現(xiàn)了一筆賬目出現(xiàn)了錯誤,導(dǎo)致了財務(wù)報表的不準(zhǔn)確。面對這種情況,我毫不氣餒,及時與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),最終成功解決了問題,保證了財務(wù)報表的準(zhǔn)確性。這次經(jīng)歷讓我更加深刻地理解了財務(wù)工作的重要性,也增強(qiáng)了我的責(zé)任感和成就感。
我在工作中逐漸展現(xiàn)出了我的專業(yè)能力和團(tuán)隊合作精神。在公司的財務(wù)項目中,我兢兢業(yè)業(yè)地完成了自己的工作,同時也能夠與同事們進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作,在團(tuán)隊中發(fā)揮了積極的作用。例如,在一次重要的財務(wù)審計中,我與團(tuán)隊成員通力合作,順利通過了審計的考核,為公司爭取到了更多的時間和資源。這次成功的經(jīng)歷讓我更加自信地走向職場,也讓我意識到了團(tuán)隊合作的重要性。
小編認(rèn)為,財務(wù)入職轉(zhuǎn)正的過程是一次挑戰(zhàn)和成長的過程。通過自己的努力和付出,我成功地完成了入職轉(zhuǎn)正,實現(xiàn)了個人的職業(yè)目標(biāo)。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己的能力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。財務(wù)領(lǐng)域是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的領(lǐng)域,我相信在公司的指導(dǎo)和支持下,我能夠不斷成長和進(jìn)步,為公司創(chuàng)造更大的價值。
財務(wù)轉(zhuǎn)正工總結(jié)(篇14)
近期,我有幸能夠參與公司的財務(wù)應(yīng)付工作,并且通過努力和學(xué)習(xí)取得了較好的成績。在這篇文章中,我將詳細(xì)地概述我在財務(wù)應(yīng)付工作轉(zhuǎn)正期間的成長和所取得的成果。
首先,我要感謝公司給予我這個機(jī)會參與財務(wù)應(yīng)付工作。在轉(zhuǎn)正之前,我是一名財務(wù)實習(xí)生,負(fù)責(zé)處理公司的賬務(wù)和管理和供應(yīng)商的聯(lián)系。這些工作對于我來說是一個巨大的挑戰(zhàn),因為我需要快速學(xué)習(xí)并適應(yīng)公司的財務(wù)系統(tǒng)和流程。然而,我并沒有被這些困難嚇倒,相反,我積極主動地向同事請教并且積極參加培訓(xùn)課程。
在轉(zhuǎn)正期間,我通過不斷學(xué)習(xí)和實踐,掌握了公司財務(wù)應(yīng)付的各種流程和操作技巧。我學(xué)會了如何與供應(yīng)商協(xié)商和處理賬單,如何審查和核對發(fā)票,以及如何及時進(jìn)行付款和記錄。此外,我也學(xué)會了使用一些財務(wù)軟件和工具來提高我的工作效率。這些技能不僅提升了我的工作效果,還使得我能夠更好地應(yīng)對財務(wù)應(yīng)付工作中可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
除了技能的提升,我也通過與同事和其他部門的良好合作關(guān)系取得了成果。在處理賬務(wù)時,我始終與供應(yīng)商保持著良好的溝通和協(xié)調(diào),確保雙方在付款和發(fā)票方面能夠達(dá)成共識。同時,我也積極與公司其他部門合作,及時解決可能影響付款和日常財務(wù)運(yùn)作的問題。這種合作精神不僅使我與同事建立了良好的工作關(guān)系,同時也提高了整個團(tuán)隊的工作效率和準(zhǔn)確性。
在整個轉(zhuǎn)正期間,我始終保持敬業(yè)和積極的工作態(tài)度。我深知自己作為新人,需要不斷努力才能達(dá)到公司對我的要求。因此,我每天都注重工作的細(xì)節(jié),并且不斷進(jìn)行自我反思和學(xué)習(xí),以便改進(jìn)和提高自己的工作能力。在遇到困難和挑戰(zhàn)時,我也積極尋求幫助,向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教,并快速適應(yīng)和解決問題。
通過轉(zhuǎn)正期間的努力學(xué)習(xí)和實踐,我在財務(wù)應(yīng)付工作中取得了一些令人自豪的成績。首先,我成功地與所有供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系,確保了公司與供應(yīng)商之間的信任和互利。其次,我及時準(zhǔn)確地處理了大量的賬務(wù)和發(fā)票,保證了財務(wù)運(yùn)作的正常進(jìn)行。最后,我提出了一些建議和改進(jìn)措施,幫助公司優(yōu)化了財務(wù)應(yīng)付流程,提高了效率和準(zhǔn)確性。
總的來說,財務(wù)應(yīng)付轉(zhuǎn)正期間是我職業(yè)生涯中非常寶貴的一段時間。我在這段時間里學(xué)到了很多關(guān)于財務(wù)應(yīng)付工作的技能和知識,并且通過積極合作和努力工作取得了一些成果。我相信,這些經(jīng)驗將為我未來在財務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ),并且我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
員工轉(zhuǎn)正總結(jié)熱門
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員工轉(zhuǎn)正總結(jié)(篇1)
化妝品員工轉(zhuǎn)正總結(jié)
一、引言
隨著社會的發(fā)展,化妝品行業(yè)蓬勃發(fā)展,吸引了越來越多的年輕人加入其中。我有幸在一家著名化妝品公司擔(dān)任實習(xí)職位,并最終成功轉(zhuǎn)正。在這一年的實習(xí)過程中,我積累了豐富的經(jīng)驗,并取得了一定的成就。在這篇報告中,我將對我這一年的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。
二、崗位工作介紹
我所擔(dān)任的實習(xí)崗位是銷售助理。主要工作包括幫助銷售經(jīng)理進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析,協(xié)助銷售團(tuán)隊開展促銷活動,處理客戶投訴以及提供售前售后服務(wù)等。同時,為了積累更多的經(jīng)驗,我也參與了市場調(diào)研和競品分析工作。
三、工作經(jīng)驗總結(jié)
在這一年的實習(xí)過程中,我學(xué)到了許多知識和技能。首先,我熟練掌握了化妝品行業(yè)的相關(guān)知識,包括市場趨勢、產(chǎn)品特點以及顧客需求等。這使得我能夠更好地為客戶提供專業(yè)的建議,并推銷適合他們的產(chǎn)品。
其次,我也提高了自己的溝通能力和團(tuán)隊合作能力。在日常工作中,我不僅需要與同事們保持良好的溝通,還需要與客戶進(jìn)行有效的溝通,以滿足他們的需求。與此同時,我還要與銷售團(tuán)隊合作,制定銷售策略,共同完成銷售目標(biāo)。通過與團(tuán)隊成員的合作,我學(xué)會了傾聽和尊重他人的觀點,解決問題的能力也有了顯著提升。
另外,我還學(xué)會了有效處理客戶投訴以及提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)。在這一過程中,我必須冷靜地傾聽客戶的問題,解決他們的困惑,并提供適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。這不僅增強(qiáng)了我對客戶需求的敏感度,也提高了我的處理問題的能力。
四、主要成就和突破
在這一年里,我也取得了一些成就和突破。首先,通過我對銷售數(shù)據(jù)的分析,我成功推薦了一款新產(chǎn)品,并初步制定了銷售方案。這款產(chǎn)品迅速得到了市場的認(rèn)可,取得了很好的銷售業(yè)績,為公司帶來了可觀的利潤。
其次,我積極參與了公司的促銷活動,并提供了有價值的建議。這些活動不僅增加了客戶關(guān)注度,還提高了銷售額。在一次大型促銷活動中,我所在的團(tuán)隊銷售額超過了預(yù)期,取得了豐厚的銷售回報。
另外,在客戶服務(wù)方面,我努力提高了自己的服務(wù)水平。我及時處理了客戶的投訴,并且能夠根據(jù)他們的反饋,提供個性化的服務(wù)。經(jīng)過努力,我成功地轉(zhuǎn)化了一位不滿意的客戶,使其成為了長期忠實的客戶。
五、個人感悟和展望
通過一年的實習(xí),我深切感受到了自己的成長和進(jìn)步。在實習(xí)過程中,我不僅掌握了專業(yè)知識和技能,還培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德。我學(xué)會了如何與人相處,如何傾聽他人意見,如何處理工作中的困難,并始終保持積極的工作態(tài)度。
未來,我希望繼續(xù)在這個行業(yè)里發(fā)展,不斷提升自己的技能和能力。我計劃參加專業(yè)培訓(xùn),深入了解更多新產(chǎn)品和市場動態(tài)。同時,我也希望有機(jī)會擔(dān)任更高職位,承擔(dān)更多責(zé)任,為公司創(chuàng)造更大的價值。
六、結(jié)語
通過這一年的實習(xí),我對自己的工作有了更深入的認(rèn)識,也取得了一定的成績。在未來的工作中,我將持續(xù)努力,不忘初心,為公司的發(fā)展和客戶的滿意而努力。我相信,在公司的支持和培養(yǎng)下,我一定能夠取得更好的成績。
員工轉(zhuǎn)正總結(jié)(篇2)
員工關(guān)系專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
引言
員工關(guān)系專員是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的崗位,通過轉(zhuǎn)正工作總結(jié),我將對自己的成長和付出進(jìn)行總結(jié),以期對未來的發(fā)展有所指導(dǎo)和規(guī)劃。本文將分為三個部分,首先是崗位職責(zé)的總結(jié),其次是工作過程中遇到的問題和挑戰(zhàn),最后是對未來的展望和發(fā)展計劃。
一、崗位職責(zé)總結(jié)
作為員工關(guān)系專員,我的主要職責(zé)是構(gòu)建和維護(hù)公司與員工之間的健康和積極的關(guān)系。以下是我在轉(zhuǎn)正期間所承擔(dān)的主要職責(zé):
1. 招聘與入職管理:負(fù)責(zé)發(fā)展和實施招聘策略,與招聘團(tuán)隊合作,確保招聘流程順利進(jìn)行。負(fù)責(zé)新員工的入職流程管理,包括新員工的歡迎培訓(xùn)。
2. 績效管理:協(xié)助制定和執(zhí)行員工績效評估制度,確保評估的公正和準(zhǔn)確性。與員工和管理層溝通,提供有關(guān)績效改進(jìn)的建議和支持。
3. 員工發(fā)展和培訓(xùn):與員工和管理層合作,制定并實施員工發(fā)展計劃和培訓(xùn)方案。組織和協(xié)調(diào)培訓(xùn)活動,并通過提供反饋和指導(dǎo),幫助員工提升技能和職業(yè)水平。
4. 員工關(guān)系管理:傾聽員工的問題和意見,為員工提供解決問題的支持和建議。解決員工關(guān)系問題,預(yù)防和化解潛在的沖突,確保公司與員工之間的和諧和穩(wěn)定關(guān)系。
5. 離職管理:與離職員工溝通,了解其原因,并提供離職問卷調(diào)查。根據(jù)離職員工的反饋,改進(jìn)管理政策和流程,降低員工離職率。
二、問題與挑戰(zhàn)
在轉(zhuǎn)正期間,我遇到了一些問題和挑戰(zhàn),但通過認(rèn)真思考和靈活應(yīng)對,我成功地克服了它們。以下是我所面臨的主要問題和挑戰(zhàn):
1. 溝通困難:員工群體龐大,每個人有不同的需求和問題。我需要精確地理解他們的需求,并提供合適的解決方案。通過定期的個別會議和工作坊,我提高了自己的溝通技巧,更好地與員工和管理層進(jìn)行溝通。
2. 沖突解決:員工之間的沖突不可避免,我需要迅速而準(zhǔn)確地解決問題,以維護(hù)和諧的工作氛圍。我參加了沖突管理培訓(xùn),并運(yùn)用所學(xué)知識及時解決沖突,確保員工之間的關(guān)系和諧。
3. 高離職率:公司在一段時間內(nèi)出現(xiàn)了較高的離職率,這不僅會導(dǎo)致人員不穩(wěn)定,還會增加招聘和培訓(xùn)的成本。通過分析離職原因并采取相應(yīng)措施,我成功地降低了離職率,并提高了員工的滿意度。
三、未來展望和發(fā)展計劃
通過轉(zhuǎn)正工作總結(jié),我更加明確了自己在員工關(guān)系領(lǐng)域的興趣和潛力。未來,我希望能夠在以下方面繼續(xù)深化和發(fā)展自己:
1. 深入研究員工關(guān)系管理:我將進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解員工關(guān)系管理的最新趨勢和理論,以及相關(guān)的法律和政策。我將積極參加相關(guān)的培訓(xùn)和研討會,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)。
2. 提升領(lǐng)導(dǎo)能力:作為員工關(guān)系專員,領(lǐng)導(dǎo)能力對于管理員工關(guān)系至關(guān)重要。我將尋找機(jī)會領(lǐng)導(dǎo)小組項目,開展跨部門合作,提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
3. 創(chuàng)新解決方案:我將積極提供創(chuàng)新的解決方案,幫助公司更好地管理員工關(guān)系。我將與員工和管理層進(jìn)行緊密合作,收集意見和建議,尋找更好的方法來增進(jìn)員工滿意度和公司效益。
總結(jié)
通過轉(zhuǎn)正工作總結(jié),我認(rèn)識到了自己在員工關(guān)系領(lǐng)域的工作能力和潛力。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素質(zhì),以成為一名更加出色的員工關(guān)系專員。我期待未來的發(fā)展機(jī)會,并將充分利用它們來實現(xiàn)個人和公司的雙贏。
員工轉(zhuǎn)正總結(jié)(篇3)
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)
第一、認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),在思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策,積極參加上級和本單位組織的各種學(xué)習(xí)活動,工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會主義的理論和關(guān)于三個代表重要思想,不斷加深理解三個代表重要思想的時代背景、實踐基礎(chǔ)、精神實質(zhì)和歷史地位的認(rèn)識,也進(jìn)一步加深了對世界觀、人生觀、價值觀更深刻的認(rèn)識和需要進(jìn)一步的自我改造。同時,在思想上積極要求進(jìn)步,于xx年8月份參加了入黨積極分子培訓(xùn)班,做為一名預(yù)備黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù),同時,進(jìn)一步堅定了共產(chǎn)主義信念。
第二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷充實自己工程審計工作的業(yè)務(wù)知識。對于我來說,雖然從事工程建設(shè)工作多年,有一定的工作經(jīng)驗和能力,但作為政府部門工程審計工作是一個嶄新的工作,為了能盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,努力堅持向人學(xué)、向書本學(xué)的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路:一方面,虛心向同科室的老同志請教,通過他們的言行舉止、工作程序等來規(guī)范自己的工作行為;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《中華人民共和國審計法》、《審計機(jī)關(guān)審計項目質(zhì)量控制辦法(試行)》等書籍雜志,努力掌握有關(guān)專業(yè)知識。并在xx年9月份參加了天津理工大學(xué)舉辦的全國造價工作師培訓(xùn)班,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《工程造價管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)》、《工程造價計價與控制》、《建設(shè)工程技術(shù)與計量(土建、安裝)》、《工程造價案例分析》知識,通過了全國造價工程師全國資格考試,為更好地做好本職工作奠定了專業(yè)知識基礎(chǔ)。
第三、認(rèn)真加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴(yán)格按照知識結(jié)構(gòu)要求自己,提高自己的綜合素質(zhì),在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識。參加并順利通過了公務(wù)員和機(jī)關(guān)工作者上崗培訓(xùn)考試,并自學(xué)計算機(jī),通過了計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)中級資格考試。
二、認(rèn)真履行職責(zé),積極開展工作
第一、做好了全過程的跟蹤審計工作。xx年2月份,按照局里的安排,我到市會展中心建設(shè)項目從事會計出納并負(fù)責(zé)項目的全過程跟蹤審計工作。在工程建設(shè)中,積極參與隱蔽工程的計量、驗收,嚴(yán)格監(jiān)視現(xiàn)場變更和現(xiàn)場簽證的施工過程,對于違反規(guī)定的現(xiàn)場變更和現(xiàn)場簽證,及時向領(lǐng)導(dǎo)提出解決,一律不得增加費(fèi)用,不得進(jìn)入結(jié)算。四是建立工程進(jìn)度款控制臺帳,嚴(yán)格控制工程進(jìn)度款。建立了工程進(jìn)度款控制臺帳作為每次對施工單位支付進(jìn)度款的一個主要依據(jù),使對施工單位的進(jìn)度款項支付動態(tài)一目了然。每次支付進(jìn)度款前,把施工單位上報的經(jīng)工程管理部門確認(rèn)的工程進(jìn)度與臺帳記載的已累計支付款項總額同本工程的合同造價、本工程的預(yù)算造價進(jìn)行比較后,再支付進(jìn)度款,這樣能使付款總額控制在合同造價、預(yù)算造價之內(nèi),確保按實支付進(jìn)度款,有效地控制了工程進(jìn)度款的支付,得到了全體籌建人員的一致好評。
第二、堅持原則,認(rèn)真辦事,現(xiàn)場與資料結(jié)合,做好了村村通工程的投資審計工作。xx年7-9月份,根據(jù)上級的文件精神和局里的統(tǒng)一安排,我參加了村村通工程的審計工作。由于局里人員緊張,每天早上7:00就出發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路現(xiàn)場測量、抽樣,風(fēng)雨無阻。中午時間放棄休息,將測量、抽樣數(shù)據(jù)同有關(guān)簽證一一核對,本著求實、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,將不符合要求的簽證剔除,將與現(xiàn)場不符合的資料進(jìn)行審減,晚上回來加班加點完成審計工作報告。在短短的兩個多月時間里,高質(zhì)量地完成了全市的村村通工程投資審計項目,工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的充分肯定,維護(hù)了國家的利益。
第三、深入現(xiàn)場,認(rèn)真調(diào)研,對雪野灌區(qū)節(jié)水改造投資項目進(jìn)行了嚴(yán)格審計。水利建設(shè)項目投資超概算已成為水利建設(shè)的一個突出問題。造成投資超概算的原因有政策性調(diào)整、工程變更設(shè)備材料價格上漲、建設(shè)資金利息增加等,當(dāng)然也存在施工隊伍的弄虛作假原因。自10月份接手對雪野灌區(qū)節(jié)水改造投資項目審計后,我積極地到現(xiàn)場重新核對有關(guān)數(shù)據(jù),并一一對結(jié)算資料中的原始憑證進(jìn)行核查;另一方面查閱相關(guān)材料的市場行情,對超出市場價格的材料、設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格審減,并對不規(guī)范的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,狠剎了水利建設(shè)項目中的不正之風(fēng),有效地避免了國家投資的浪費(fèi),維護(hù)了國家和人民的利益。
三、堅持嚴(yán)于律己、努力做好表率
第一、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照提出的勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)的要求,堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持年輕公務(wù)員的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。
第二、加強(qiáng)自身勤政廉政建設(shè)。我十分珍惜組織部門給我到審計局工作的機(jī)會,工作中嚴(yán)于律己、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利,努力克服生活上的各種困難,發(fā)揮年齡優(yōu)勢,主動、超量地開展工作。在局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人以身作則的榜樣激勵下,本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風(fēng),從xx年2月份在市會展中心建設(shè)項目到7-9月份的市內(nèi)出發(fā),多次放棄了節(jié)假日和休息時間,有時常常將資料抱回家正理、審閱到深夜,按質(zhì)按量完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,通過自己的努力工作,取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:
一、由于工作時間不長,對待自己的工作并不是得心應(yīng)手,工作任務(wù)的繁重致使到現(xiàn)場的機(jī)會偏少,理論和實踐的結(jié)合方面還有待于進(jìn)一步提高。
二、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同時交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車,自己年齡輕,在開展工作時有時缺乏魄力。
在今后年度的工作中,我一定會進(jìn)一步解放思想,緊跟局委局領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,積極配合部門負(fù)責(zé)人和科室其他成員,認(rèn)真實踐三個代表重要理論,牢記兩個務(wù)必,與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力做好工程投資審計工作,為國家的工程投資事業(yè)貢獻(xiàn)自己的最大力量。
員工轉(zhuǎn)正總結(jié)(篇4)
遠(yuǎn)成物流員工轉(zhuǎn)正總結(jié)
在遠(yuǎn)成物流公司,轉(zhuǎn)正是每一位員工都向往的事情。我也不例外,在我入職遠(yuǎn)成物流的那天起,我就一直憧憬著未來的轉(zhuǎn)正之日。如今,終于在公司滿半年后,我成功地熬過了轉(zhuǎn)正期,正式加入了公司大家庭。通過這段時間的工作,我深刻認(rèn)識到:“轉(zhuǎn)正不是終點,而是起點?!毕旅嫖揖蛠碚?wù)勎业霓D(zhuǎn)正總結(jié)。
一、認(rèn)真執(zhí)行工作職責(zé)
在我剛進(jìn)入公司的時候,有個詞叫“實習(xí)生”,這對于我來說意味著很多東西。首先,我可以不承擔(dān)公司正式員工的職責(zé),只要完成任務(wù)即可;其次,我的工作成果只是一份實習(xí)報告,不會直接影響到公司的經(jīng)營狀況。但是,這并不意味著企業(yè)對我們要求較低,相反,因為我們是新生力量,我們必須具有更高的工作效率和更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),否則我們就會被淘汰。因此,我在工作期間,認(rèn)真對待每一項工作,盡最大努力去完成它。這樣的態(tài)度不僅獲得了領(lǐng)導(dǎo)的好評,更重要的是增強(qiáng)了自己的工作技能。
二、正確對待同事和客戶
在遠(yuǎn)成物流公司,人際關(guān)系是工作中非常重要的因素。我的轉(zhuǎn)正之路并不平坦,當(dāng)我遇到問題時,我的同事們總是在第一時間給予了我?guī)椭?。?dāng)我想要犯錯誤時,他們總會及時提醒我,并提供更好的解決方案。這使我深刻認(rèn)識到,無論是在公司還是在生活中,我們都要時刻保持著良好的人際關(guān)系。同時,在和客戶溝通時,要注意文明用語,真誠對待,盡力為客戶解決問題,因為客戶就是我們的發(fā)展基礎(chǔ),客戶滿意是我們最大的成功。
三、積極主動、迎難而上
轉(zhuǎn)正并不代表永遠(yuǎn)穩(wěn)定,也不是得到了一個可以休息的田地。相反,它代表著可以接受更多的挑戰(zhàn),可以擔(dān)當(dāng)更多的工作職責(zé)。公司發(fā)展離不開每一位員工的努力,而我們員工的努力也將推動公司的發(fā)展。因此,我們應(yīng)該有一顆敢于迎難而上的心,主動承擔(dān)工作任務(wù),爭取更多的發(fā)展機(jī)會!這樣,無論何時何地,都能讓自己成為公司不可或缺的人才。
作為遠(yuǎn)成物流一名轉(zhuǎn)正員工,我認(rèn)識到,每一次機(jī)會都是來自于自己的努力,每一次成長都是自己積極進(jìn)取的結(jié)果。今后,我也會為自己的職業(yè)生涯制定目標(biāo),努力向更高的目標(biāo)邁進(jìn)!
轉(zhuǎn)正不是終點,而是一個新的起點,它代表著企業(yè)或個人已經(jīng)達(dá)到了新的起點,可以開始另一段新的征程。未來,我會更加努力,展示自我,并謹(jǐn)記企業(yè)的信念,一直朝著更高的目標(biāo)去奮斗和追求!
員工轉(zhuǎn)正總結(jié)(篇5)
近日,我所工作的收費(fèi)站有多名同事順利完成實習(xí)期并轉(zhuǎn)正。在這個喜慶的日子,我便借此機(jī)會總結(jié)一下這段時間以來的收獲與體悟,來為同事們送上最真摯的祝福。
首先,我想談?wù)勛约汗ぷ髦械氖斋@。在入職前,我對于這個崗位理解的甚少,只知道它對于道路通行至關(guān)重要。但進(jìn)入公司后,我才發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站員工需要的不止是對交通法規(guī)的掌握,更需要的是高超的溝通技巧和心理抗壓能力。畢竟我們每天都面對著各種各樣的人和事件,而我們要做的就是快速、準(zhǔn)確、更好地維護(hù)車輛通行秩序。這種工作不僅考驗了我們的專業(yè)知識,也考驗了我們針對復(fù)雜情況的解決能力。在這個過程中,我逐漸形成了自己的工作思路,懂得怎樣高效地安排自己的工作并與車輛主人建立和睦的關(guān)系。
接下來,談?wù)勅肼氁詠淼捏w悟。在實習(xí)期的兩個月中,我與同事們培訓(xùn)、交流,逐漸感受到了這個團(tuán)隊的凝聚力。在團(tuán)隊中,我們分享著工作中的經(jīng)驗和彼此的進(jìn)步,彼此之間互相督促。在這里,我們學(xué)會了相互幫助,在同事們的關(guān)懷下逐漸找到自己的定位,也結(jié)識了許多志同道合的朋友。更重要的是,這個過程讓我意識到了人與人之間共生共贏的重要性,我們無論是在工作中還是在生活中,都要牢記這個理念。
最后,我想為即將轉(zhuǎn)正的同事們送上美好的祝福。希望你們能在今后的工作中更加熱愛這個職業(yè),提升自己,成為行業(yè)內(nèi)的佼佼者;希望我們能夠一起乘風(fēng)破浪,迎接更多挑戰(zhàn),書寫更多勝利。也借此志同道合的機(jī)會,向所有收費(fèi)站的前輩們致以崇高的敬意,感謝您們承前啟后,守護(hù)著我們的交通安全。
感謝大家的閱讀,祝大家工作順利。
員工轉(zhuǎn)正總結(jié)(篇6)
三個月的試用期轉(zhuǎn)眼就要過去了。自****進(jìn)入******公司,三個月的實習(xí)期在人事和行政都幫忙過相關(guān)工作。后在試用期期間擔(dān)任工會干事一職。負(fù)責(zé)公司黨工團(tuán)的相關(guān)工作。同時兼部門的內(nèi)勤。
這幾個月以來,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。這期間,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實并提高。在此,我就進(jìn)公司以來所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)安排。在工作中恪守招標(biāo)守則,不斷學(xué)習(xí)公司文件,了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,明確自己的崗位職責(zé)。
二、主動熱情,以端正的工作的態(tài)度對待每一份工作。到綜合管理部以后,主要從事工作如下:在實習(xí)期間,主要在人事的一線招聘那里幫忙,負(fù)責(zé)新員工的入職辦理。后試用期期間,作為工會干事,負(fù)責(zé)工會和黨支部那一塊的相關(guān)工作。同時兼任部門的行政秘書。負(fù)責(zé)對部門員工的考勤、假勤和排班的工作。
三、虛心求教,不斷改進(jìn)、不斷積累自身業(yè)務(wù)技能。作為一名年輕的`工作者,可能由于經(jīng)驗不足而帶來較多麻煩,但我針對工作中出現(xiàn)的問題向同事虛心求教,積極總結(jié)處理方法。
在學(xué)習(xí)的過程中,我深知自己還存在一定的缺點和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個方面: 1、對公司流程熟悉不夠;
2、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。
作為一個,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。
初入職場的我難免有些經(jīng)驗不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會改善自己的不足,越做越好。
員工轉(zhuǎn)正總結(jié)(篇7)
售后員工轉(zhuǎn)正個人總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
我很榮幸能夠在這個場合發(fā)表個人總結(jié),今天,我想分享一下自己在售后崗位工作期間的經(jīng)驗和感悟,談?wù)勎覍κ酆髥T工轉(zhuǎn)正的理解和思考。
在公司的近兩年時間里,我一直擔(dān)任售后服務(wù)崗位,這段經(jīng)歷對我而言是難得的財富,它不但鍛煉了我的業(yè)務(wù)能力、溝通能力,還深刻留下了社會交往的終身教育。
首先,我想說的是,在售后服務(wù)工作中最重要的是良好的態(tài)度,這是我一直以來堅持的原則。在客戶需求的滿足和遇到問題的解決過程中,我始終把滿足客戶的需求和維護(hù)公司的利益融為一體,靈活應(yīng)對各種突發(fā)問題,為客戶提供更好的售后服務(wù)。而且,在業(yè)務(wù)知識和維修技能方面,我通過不斷提升自己的能力,不斷加強(qiáng)對產(chǎn)品的學(xué)習(xí)和研究,充分了解并掌握了客戶的需求以及產(chǎn)品的特性,屢次為公司贏得良好的口碑。
其次,在售后服務(wù)過程中,我發(fā)現(xiàn)溝通技巧是非常重要的。在與客戶的溝通中,我們應(yīng)該始終用心聆聽客戶的意見和需求,尊重客戶的權(quán)益,積極回應(yīng)客戶的反饋,讓客戶有一種賓至如歸的感覺。同時,我們也要把客戶的意見和建議以可行的方式傳達(dá)給公司的管理層,讓公司能對產(chǎn)品以及售后服務(wù)進(jìn)行持續(xù)提升。
最后,我想說的是,售后服務(wù)工作雖然充滿挑戰(zhàn),但也應(yīng)該鍛煉自己的職業(yè)素養(yǎng),保持良好的心態(tài)。售后服務(wù)崗位的工作需要我們具備刻苦耐勞的品質(zhì),能夠承受工作的壓力,不斷追求自我提升,充分發(fā)揮團(tuán)隊協(xié)作的精神,才能在工作中不斷進(jìn)步。
總之,售后服務(wù)員工轉(zhuǎn)正是一項考驗人員能力和態(tài)度的重要工作。我深刻理解公司的期望和要求,但我更明白,售后服務(wù)員工的轉(zhuǎn)正是建立在良好的工作表現(xiàn)和公司文化價值觀一致的基礎(chǔ)之上。
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們長期的支持與鼓勵,也感謝公司給我提供了這樣一個富有挑戰(zhàn)的平臺和學(xué)習(xí)成長的機(jī)會。我也將一如既往地保持優(yōu)良的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)能力,在今后的工作中,以更積極的心態(tài)和更飽滿的熱情,為公司貢獻(xiàn)我的力量。
員工轉(zhuǎn)正總結(jié)(篇8)
工作以來,經(jīng)過自身的努力,完成了各項任務(wù),現(xiàn)有工作鑒定如下:
一、適時做好網(wǎng)站監(jiān)控,觀察學(xué)習(xí)同類網(wǎng)站,揚(yáng)長補(bǔ)短,并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。網(wǎng)站的日常工作:做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細(xì)心認(rèn)真地做好信息上傳更新,選取更具新聞價值的信息,力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化,網(wǎng)站服務(wù)方面多做回訪跟蹤計劃,多了解讀者需求和意見,為網(wǎng)站功能的健全、服務(wù)健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
二、日常工作方面,堅持不遲到不早退,聽從領(lǐng)導(dǎo)吩咐,學(xué)會管理自己的情緒,及時調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。網(wǎng)站推廣工作仍將是重點,除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外,策劃網(wǎng)站活動更加重要,我計劃每季度應(yīng)時應(yīng)景搞一到兩次(或虛或?qū)崳┚W(wǎng)絡(luò)活動,挑動網(wǎng)站人氣。
三、及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。對系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應(yīng)用程序也打上最新的補(bǔ)丁,另外還關(guān)閉了一些不需要的服務(wù),關(guān)閉guset帳號等。項目機(jī)房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
督促自己,同時也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我自身暴露的問題進(jìn)行指正。在今后的工作中,我依然會以其他優(yōu)秀的同事為榜樣,學(xué)習(xí)他們身上的亮點和精神;依然會謹(jǐn)遵領(lǐng)導(dǎo)對我的教誨和批評,完善自我;依然會堅持我們動力室積極進(jìn)取,技術(shù)為先,不畏艱難,永不退后的精神傳統(tǒng);不斷的在工作中學(xué)習(xí),把學(xué)到的用在工作中,不僅僅是機(jī)械地完成工作,而是要發(fā)散思維,總結(jié)得失,思考解決問題的根本原理。
能夠進(jìn)入中國移動工作是我人生的一個好的機(jī)遇,新的開端,大的舞臺,我會抱著感激的心態(tài),在這個寬闊的舞臺上貢獻(xiàn)自己的一份力量,為移動的發(fā)展添磚加瓦。而實現(xiàn)這個目標(biāo),只能通過自身的不懈努力和堅持奮斗,不怕苦,不怕累,勇敢的進(jìn)取拼搏,不斷的精益求精,鍛造出挑戰(zhàn)自我,超越自我的精神,展現(xiàn)出年輕人應(yīng)有的蓬勃向上的精神面貌,創(chuàng)造出屬于自己的一片未來!
分管財務(wù)副總轉(zhuǎn)正總結(jié)(熱門十篇)
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,我們的工作又將告一段落了,回顧這段時間,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,需要認(rèn)真地為此寫一份述職報告。那么述職報告應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編收集整理的分管財務(wù)副總述職報告范文(精選10篇),希望對大家有所幫助。
分管財務(wù)副總轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
回顧這一年來的工作,我在局領(lǐng)導(dǎo)和各處室同事的支持和幫助下,很快適應(yīng)了財務(wù)崗位的工作,為我局的后勤(財務(wù))工作提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并較好的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將個人工作述職如下:
1、愛崗敬業(yè)、堅持原則,樹立良好的職業(yè)道德
愛崗敬業(yè)、堅持原則,在工作中,自己快速適應(yīng)安排的工作崗位,并認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),一絲不茍,忠于職守,盡職盡責(zé)的工作。
工作上踏實肯干,服從組織安排,努力鉆研業(yè)務(wù),提高業(yè)務(wù)技能。盡管平時工作繁忙,不管怎樣都能保質(zhì)、保量按時完成崗位任務(wù),主動利用會計的優(yōu)勢和電腦特長,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,合理合法處理好一切財會業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),我深知作為財務(wù)工作人員,肩負(fù)的任務(wù)繁重,責(zé)任重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,更好的履行好職責(zé),就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)單位全體會議貫徹內(nèi)容,自己無論是在政治思想上,還是業(yè)務(wù)水平方面,都有了較大提高。工作中,能夠認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉辦事。
3、做好出納等工作的承接,保證工作的順利進(jìn)行
做好出納及其他會計工作的承接,及時登時現(xiàn)金及銀行等明細(xì)賬,保證賬實、賬賬、賬表相符。并認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室報銷單據(jù)的相關(guān)會計制度,為領(lǐng)導(dǎo)審批把好第一關(guān),對不合理的票據(jù)一律不予報銷,發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作,認(rèn)真審核原始憑證,保證會計憑證手續(xù)齊全、裝訂整潔符合要求。
4、重視日常財務(wù)收支管理工作
重視日常財務(wù)收支管理工作收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重,為加強(qiáng)收支管理,對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理,并做好每月的預(yù)算及預(yù)算執(zhí)行情況,在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)吃緊的形勢下,既保證辦一系列正常業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業(yè)發(fā)展計劃和財政政策的要求,提高資金的使用效益,達(dá)到節(jié)支的目的。
5、加強(qiáng)配套費(fèi)核算的管理工作
套費(fèi)核算的管理,認(rèn)真的審核配套費(fèi)的撥款進(jìn)度,及時發(fā)現(xiàn)申請過程中存在的問題并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。同時發(fā)揮自己在電算會計方面的特長規(guī)范配套費(fèi)的電算化賬務(wù)處理及核算,更好的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供相關(guān)數(shù)據(jù)和依據(jù)。
6、做好年度預(yù)算及年終決算工作
預(yù)算及年結(jié)合我局的部門財政預(yù)算,根據(jù)我局的發(fā)展實際需要,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,完成了部門財政預(yù)算的編制工件。使預(yù)算更加切合實際,利于操作,確保了我局各項工作的順利完成。
本年的年終決算主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬,年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬,編制會計報表等。是一項比較復(fù)雜和繁重的工作。年終決算的數(shù)據(jù)是對我局這一年來收支活動的一個總結(jié)和評價,我們需要總結(jié)出管理中的經(jīng)驗,提示出存在的問題,以便改進(jìn)財務(wù)管理工作,提高管理水平,也為領(lǐng)導(dǎo)的決算提供依據(jù)。
7、認(rèn)真做好會計檔案的整理和歸檔工作
對各類會計檔案進(jìn)行分門別類的的整理。將會計憑證、會計賬簿、會計報表、配套費(fèi)結(jié)報單費(fèi)等分別進(jìn)行了檔案打印、歸類、裝訂,并及時進(jìn)行了會計檔案系統(tǒng)的錄入。
8、及時進(jìn)行固定資產(chǎn)的報廢清理工作
根據(jù)關(guān)于固定資產(chǎn)清查的相關(guān)規(guī)定和使用年限,對局已經(jīng)申請報廢的各項固定資產(chǎn)及時進(jìn)行卡片的報廢處理,并進(jìn)行賬務(wù)及固定資產(chǎn)明細(xì)賬的登記工作,確保國有資產(chǎn)的安全完整和有次使用。
9、修訂完善各項財務(wù)管理制度
針對財務(wù)管理出現(xiàn)的新情況、新問題和財政的新要求,對下一步“公務(wù)卡的使用和結(jié)報”制度作出了的規(guī)定,使我局的財務(wù)管理工作更加規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。
10、建立健全我局工會的財務(wù)制度及電算化的賬務(wù)處理
根據(jù)市總工會關(guān)于建立全市工會會計預(yù)審制度的通知,取消我局工會的手工賬,建立電子賬,并將工會發(fā)生的各項業(yè)務(wù)及時的進(jìn)行電子賬務(wù)處理。
11、積極配合其他部門的相關(guān)工作
為配合我局跟建委成立的“配套費(fèi)清理工作小組”關(guān)于對我局配套費(fèi)進(jìn)行清理的需要。積極的跟國庫支付局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,將我局管理的200多個配套項目,在最短的時間內(nèi)將各項資料打印出來并準(zhǔn)備好,為清理小組的工作開展作好基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
總結(jié)這近一年來的工作,首先要謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助,讓我在融入我局的這個大家庭中,并在其中成長和進(jìn)步。我知道在一些方面還存在關(guān)不足,工作中還有待改進(jìn)。
在新的一年中但我會將更加努力做好財務(wù)工作,發(fā)揮自己的特長,不斷的鞭策自己,以勤奮務(wù)實、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為我局的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
述職人:
20xx年xx月xx日
分管財務(wù)副總轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇2
進(jìn)入公司以來,我就把"做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員"當(dāng)作致力追求的目標(biāo)。20XX年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),向著"做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員"的目標(biāo)又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作。生活。學(xué)習(xí)以及思想等各方面情況匯報如下:
一、思想上積極上進(jìn)。能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加公司組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并不斷總結(jié)自己思想上的不成熟觀點,向著做一個有魅力的奧捷人靠攏。其次,通過廣播。電視。報紙。書刊認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會當(dāng)前國家政策及經(jīng)濟(jì)形勢,為今后的工作,生活等鋪一條正確的路線圖。
二、工作中兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來,我在工作中能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情,經(jīng)常加班加點,毫無怨言。在行動上自覺實踐為公司服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極,認(rèn)真細(xì)致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項財會法律。法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認(rèn)真履行會計崗位職責(zé),自覺按規(guī)章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十余年,經(jīng)過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。
三、業(yè)務(wù)上不斷積累,提高素質(zhì)。隨著新形式對財會人員業(yè)務(wù)能力要求的提高,本人十分注重對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和積累。積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性。在工作之余,擠出時間自學(xué)業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財會工作的有關(guān)法律。法規(guī)。方針。政策,并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量,并據(jù)以作出經(jīng)濟(jì)決策、進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理提供真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息。
做好工作是關(guān)鍵,在工作崗位上我首先從三個方面做起。
1、用心。
在目前的.形式下,對于會計人員的要求越來越高,而用心工作始終是會計工作的命脈。工作態(tài)度塌實嚴(yán)謹(jǐn),堅決遵守公司各項財經(jīng)紀(jì)律和管理制度。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關(guān)知識進(jìn)行深入學(xué)習(xí),使自己在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務(wù)工作流程,做到條理清晰,帳實相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化。標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面。及時。準(zhǔn)確的反映。
2、創(chuàng)新。
對武漢公司和湖南公司的各項精神及方針政策能夠認(rèn)真體會,并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行,正確體會各項政策的內(nèi)涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應(yīng)新要求。
3、負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)個人責(zé)任心培養(yǎng),認(rèn)真履行好自己的會計職能,勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的責(zé)任心把自己的工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失,以高度的熱情和責(zé)任感完成各項工作任務(wù)。
四、存在的問題和今后的努力方向?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎m說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進(jìn)一步改進(jìn);三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),苦干、實干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。
述職人:
20xx年xx月xx日
分管財務(wù)副總轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇3
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財務(wù)部基本完成各項既定指標(biāo)。下面將財務(wù)部一年來履職狀況匯報如下:
一、全年完成公司量化指標(biāo)狀況:
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項:
一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;
二是年末貨幣資金余額8000萬元以上,其中公司本級2000萬;我司年末貨幣資金余額14200萬元,因購置設(shè)備支付2800萬元導(dǎo)致公司本部貨幣資金沒有達(dá)標(biāo);
三是新開項目資金策劃率100%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。
四是全司利潤總額8500萬元;實際全年完成利潤8560萬元;
五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;財務(wù)部全年辦理各項信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時,全年未發(fā)生一齊投訴。
二、全年所做的主要工作
我們主要圍繞以下六個方面展開財務(wù)工作:
一是以統(tǒng)一財務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)模化發(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財務(wù)規(guī)劃力度:一年來預(yù)算管理工作初見成效。
三是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬元,同時財務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要,全年共計向局借款2、345億元,此外全年為公司各單位累計辦理承兌匯票131筆計8533萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來,我們及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶給各種數(shù)據(jù),及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動帶給了應(yīng)有的'支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對我部的財務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財務(wù)風(fēng)險。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計劃組織財務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識,提升把握政策的水平。
三、存在的主要問題和不足:
我們在以下幾方面,還有待在以后的工作中加以改善:
一是部門之間相互溝通的還不夠;
二是分公司有一部分核定上交資金未及時收回來;
三是財務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項目了解第一手資料和狀況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改善。
四、財務(wù)工作的初步設(shè)想:
財務(wù)除在原先的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財務(wù)管理外,我想主要在以下幾個方面開展工作:
一是要兵馬未動,策劃先行,提前做好年度各項財務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);
二是要強(qiáng)化總部對資金的集中調(diào)控潛力;
三是以審計作為重要手段,加強(qiáng)審計過程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營;
四是要強(qiáng)化財務(wù)管理的數(shù)字化。把原先許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持,以及財務(wù)部全體員工對我的工作給予的幫忙和配合;二是期望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
分管財務(wù)副總轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇4
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結(jié)報告:
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了"xx",有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3、以人為本,加強(qiáng)會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作:
1、主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;
2、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
3、堅持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
5、積極地組織柜員上崗考試。
6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽,加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財務(wù)工作計劃,強(qiáng)化成本意識,規(guī)范財務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費(fèi)用總額為xx萬元,較上年增加了xx萬元,增幅為x%;實現(xiàn)收入xx萬元,較上年增加xx萬元,增幅為xx%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實際費(fèi)用率為xx%,節(jié)約費(fèi)用5個百分點,費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時,切實注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點:
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的"職能",加強(qiáng)管理,加快工作的效率,并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作?;仡櫼荒甑墓ぷ?,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
述職人:
20xx年xx月xx日
分管財務(wù)副總轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇5
我自20XX年7月份到公司上班,7月底被分配到xx辦事處擔(dān)任委派財務(wù)經(jīng)理,此刻已有6個月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自我的工作、學(xué)習(xí)等方面的狀況向大家做簡要匯報:
一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)格要求,遵章守紀(jì),團(tuán)結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴(yán)格要求自我,每一天按時上下班;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團(tuán)結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團(tuán)結(jié)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說。
二、盡職盡責(zé)履行好自我的工作職責(zé)
我在xx辦事處主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、嚴(yán)格控制xx辦事處現(xiàn)金支出。
嚴(yán)格按公司發(fā)布的備用金管理辦法相關(guān)規(guī)定進(jìn)行備用金的控制,對于不貼合要求的發(fā)票、超出費(fèi)用報銷范圍的費(fèi)用或相關(guān)手續(xù)不完善的報銷憑證堅決不予報銷,將xx辦事處發(fā)生的費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)。制定xx辦事處備用金二次借款管理辦法,對二次借款進(jìn)行嚴(yán)格控制,提醒借款員工按時歸還或沖銷借款。對發(fā)生的費(fèi)用及成本及時寄回總部沖銷備用金,保證現(xiàn)金的正常周轉(zhuǎn)。
2、認(rèn)真審核需支付第三方物流承運(yùn)商的承運(yùn)費(fèi)。
費(fèi)用結(jié)算嚴(yán)格按合同規(guī)定價格和周期執(zhí)行,對所支付金額過大的費(fèi)用認(rèn)真審核,詢問相關(guān)人員原因,對不貼合要求的發(fā)票要求承運(yùn)商重新開據(jù)或者拒絕報銷。
3、按時結(jié)算。
按時與xx物流部及xx銷售分公司核對配送費(fèi)用,及時向總部申請開票,開票時嚴(yán)格匹配收入與成本,取得統(tǒng)一發(fā)票第一時間交美菱物流部結(jié)算費(fèi)用。
4、正確計算工資薪酬。
根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格按照考勤記錄及加班狀況正確計算員工工資,耐心準(zhǔn)確地解釋員工對自我當(dāng)月工資的'各項疑問,對因我個人原因造成個別員工工資計算錯誤的狀況,及時向辦事處總經(jīng)理及總部人事主管反應(yīng),保證員工正當(dāng)利益不受損。
5、及時向總部報送財務(wù)分析及經(jīng)營分析。
根據(jù)r3系統(tǒng)及業(yè)務(wù)臺帳數(shù)據(jù)及時準(zhǔn)確的填制財務(wù)分析表,監(jiān)督該月各項指標(biāo)執(zhí)行狀況,分析各項指標(biāo)異常因素,制定下月預(yù)計目標(biāo);及時填制經(jīng)營分析,反就應(yīng)月xx辦事處經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況及存在的問題。
6、及時完成總部的其他要求。
如及時完成對xxx年xx辦事處收入預(yù)算的編制、及時配合完成11年公司財務(wù)決算工作,為公司的正常工作當(dāng)好助手。
三、存在的問題
20XX年來,圍繞自身工作職責(zé)做了必須的努力,取得了必須的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自我來公司時間短,一些狀況還不熟悉,尤其是對部分公司規(guī)定還沒有吃透,另外xx辦事處正處于逐步走向制度完善的境況,相關(guān)業(yè)務(wù)流程對工作效率有必須影響,對這些問題,我將在今后的工作中認(rèn)真加以學(xué)習(xí),不斷提高自我,為公司發(fā)展竭盡所能。
最終,還想說三點:
一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就這天我所談的,期望大家多提寶貴意見。
二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感激我的前任外派財務(wù)經(jīng)理及財務(wù)部對口會計,她們對我的工作給予許多幫忙和配合。同時,我還要感激公司其他人員,沒有你們的支持和配合,就沒有我們這天的工作成績。
三是期望大家在XX年,能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
分管財務(wù)副總轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是公司財務(wù)部的xx,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機(jī)會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:相符,從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達(dá)到了正規(guī)化。標(biāo)準(zhǔn)化。做到了全面。及時。準(zhǔn)確的反映。
1、創(chuàng)新。
對武漢公司和湖南公司的各項精神及方針政策能夠認(rèn)真體會,并聯(lián)系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執(zhí)行,正確體會各項政策的內(nèi)涵,在本質(zhì)上發(fā)掘新理論、新辦法、新層次,適應(yīng)新要求。
2、負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)個人責(zé)任心培養(yǎng),認(rèn)真履行好自己的會計職能,勇于負(fù)責(zé),敢于負(fù)責(zé),具備較強(qiáng)的責(zé)任心把自己的'工作做好。在工作中,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),積極主動,勤勤懇懇,毫無怨言,已基本較好地勝任本職工作并不斷自我總結(jié)工作中的成敗得失,以高度的熱情和責(zé)任感完成各項工作任務(wù)。
3、存在的問題和今后的努力方向。
回顧一年來的工作,雖說取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處:一是學(xué)習(xí)不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠,需進(jìn)一步改進(jìn);三是開創(chuàng)性的工作開展的不多。針對以上問題,在今后的工作時間里,我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),苦干、實干,努力提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)一步提高自身素質(zhì),尋找差距,克服不足,在今后的工作上取得更大的進(jìn)步。
述職人:
20xx年xx月xx日
分管財務(wù)副總轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
時光荏苒,回溯過往的一年,感觸頗深。又是繁忙而收獲的一年,財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,認(rèn)真貫徹落實了公司的各項政策方針,在各職能部分的大力協(xié)助下,牢牢圍繞公司整體部署和工作重點,正確處理各種財務(wù)核算業(yè)務(wù),認(rèn)真進(jìn)行財務(wù)監(jiān)視,充分完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?,F(xiàn)我將這一年的工作匯報如下:
一、德,具備良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)
作為一名合格的黨員,我無論從思想上、行動上,時刻都保持一致。嚴(yán)以律己,正直真誠,積極樂觀,待人熱忱,友愛同事,團(tuán)結(jié)集體。
二、能,具備良好的崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)
財務(wù)部的`工作如百年樹木年輪,一圈環(huán)繞一圈,循環(huán)并擴(kuò)大,厚實而累積。一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,我深刻明白身為財務(wù)部一員--自己崗位的價值。我熱愛本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公,恪盡職守,辦理會計業(yè)務(wù)時遵循實事求是、客觀公正原則;嚴(yán)格執(zhí)行會計制度和會計法規(guī),積極的完成了上級交給的各項財務(wù)任務(wù)。
三、勤,系統(tǒng)的文化知識和良好的專業(yè)能力
加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),明確崗位職責(zé),不斷提高自身綜合素質(zhì)。堅持參加公司組織的學(xué)習(xí),積極向同行前輩和同事學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平和治理能力。已具備中級會計師和助理會計師職稱,現(xiàn)備考注冊稅務(wù)師。
1、切實加強(qiáng)財務(wù)核算。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)會計制度,遵從公司領(lǐng)導(dǎo)指示規(guī)范財務(wù)治理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部分,更好地參與企業(yè)治理的要求,經(jīng)過高效的制度組織,分清工作的輕重緩急,妥善處理好各項工作。
2、我懂得了“取人之長、補(bǔ)己之短”,在處理某些問題時,我開始從多個角度
去考慮,學(xué)會了換位思考,更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。
企業(yè)的最終目標(biāo)是體現(xiàn)在效益上。我司作為現(xiàn)代企業(yè),財務(wù)中心必然成為企業(yè)治理的核心部分,發(fā)揮財務(wù)板塊的重要作用,為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供及時的、真實的財務(wù)信息,為其良好決策作好保障。新的一年,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我相信競爭更加激烈的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)共存將進(jìn)一步激發(fā)我的斗志和工作熱情。
今后,我將工作基點放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上,清醒地認(rèn)識到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險,只有推進(jìn)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先,以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作,著眼于推進(jìn)重點工作。
此致
敬禮!
述職人:xxx
2021年x月x日
分管財務(wù)副總轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
我是公司財務(wù)部的xx,主要從事總帳會計工作,非常感謝公司給我這次機(jī)會做述職報告,一年來的工作是緊張和忙碌的,但更是充實和快樂的!具體工作包括以下5個方面:
1、負(fù)責(zé)項目控制表的信息更新、統(tǒng)計各區(qū)域應(yīng)收賬款、異常項目、銷售人員信用額度統(tǒng)計,每月末及時將各種匯總表發(fā)送給主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)各子分公司的銷售合同審核及錄入歸檔,并根據(jù)項目進(jìn)度下發(fā)貨通知及安裝調(diào)試通知單,協(xié)助進(jìn)行項目成本核算及控制,定期與客戶對帳,做到賬實相符;
3、負(fù)責(zé)設(shè)備、備件收入核算,根據(jù)相關(guān)的`原則合理確認(rèn)當(dāng)期收入、并確保應(yīng)收賬款核算的完整性、準(zhǔn)確性和及時性,按期做好應(yīng)收賬款賬齡分析并合理計提壞賬準(zhǔn)備;
4、負(fù)責(zé)月底結(jié)賬、按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制母公司會計報表、及根據(jù)子公司提供相關(guān)報表做出抵消分錄后合并母子公司會計報表;配合財務(wù)經(jīng)理制定、完善公司財務(wù)相關(guān)制度及細(xì)則、進(jìn)行預(yù)算管理;
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),積極配合各部門的稽查工作。加強(qiáng)和銷售人員的配合,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,努力使公司的利益得到保護(hù)。
以上是我一年來所做的工作,基本達(dá)到了總帳會計的職位要求!但我深知,要想成為一名優(yōu)秀的財務(wù)管理人員,不僅要愛崗敬業(yè)、更要有職業(yè)道德和系統(tǒng)的財務(wù)知識。如果有幸能夠成為一名會計主管,我將在不斷努力提高自身素質(zhì)的同時,再從以下幾個方面來開展工作,真正做領(lǐng)導(dǎo)的好幫手、好參謀:
1、建立一套完整的財務(wù)會計核算體系。這需要根據(jù)公司具體的業(yè)態(tài)、規(guī)模以及核算形式來定。
2、建立一套會計人員崗職描述,將每個會計崗位的工作人員應(yīng)該做什么、怎樣做,干到什么程度都給予量化、做好規(guī)范。
3、為團(tuán)體創(chuàng)造一個積極向上、充滿活力的環(huán)境,在干好工作的同時,努力提高每一個人的綜合素質(zhì),大家互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,力爭團(tuán)隊整體升級,因為我深深知道:學(xué)無止境!
我希望以這次述職為契機(jī),虛心接受評議意見,以更加飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取實現(xiàn)工作中的理想目標(biāo)!
我的匯報到此為止,懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正!
分管財務(wù)副總轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,這半年來的工作當(dāng)中我一直覺得很有動力,做財務(wù)工作我確實還是感覺非常充實的,這上半年來我也一直都在認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事情,在平時的工作當(dāng)中我也感觸非常深刻,這讓我也是覺很有意義的一件事情,這半年的工作我始終都是堅定自己的方向,現(xiàn)在也就這半年來的工作我做好一番述職。
這段時間以來我還是覺得很有意義的,半年的時間對我的影響是比較大的,工作就應(yīng)該要有工作的樣子,我和周圍的同事相處的比較好,在這段時間以來的工作當(dāng)中我確實還是需要做出好的成績來,財務(wù)這份工作我也一直都在好好思考,我深知有些事情還是應(yīng)該要做的認(rèn)真一點的,這對我工作的影響還是比較大的,現(xiàn)在想起來的時候,我還是希望能夠做出好的成績來,也渴望能夠通過這樣的方式去做好自己的'事情,我每天按時的完成好自己的工作,這對我個人能力的提高是非常關(guān)鍵的,工作就應(yīng)該要認(rèn)真對待,充實好自身。
這半年來我也是覺得自己可以有更多的進(jìn)步,除了日常要做好自己的工作之外,我還是一直都認(rèn)清楚了自己的方向,對自己各方面也都是很有信心的,這會是我以后努力工作的方向,考慮到了這些之后我更加是充滿了動力,這是我應(yīng)該要堅持去做好的,無論是在工作方面還是在日常的工作當(dāng)中,這些對我而言都是一種很大的提高,希望以后可以做的更好一點,半年的時間確實還是有更多的認(rèn)知。
財務(wù)這份工作我確實是覺得很有意義,雖然有些事情還是比較多,但是我應(yīng)該要不斷的填充自己,未來要努力的事情還是比較多的,我始終都能夠堅定的去做好這些,這是我不愿意看到的,在日常的工作當(dāng)中我是的渴望自己可以得到足夠多的提高,我始終都是維持了一個好的方向,半年來的工作當(dāng)中,我也是非常的清楚以后需要努力的方向,這是我應(yīng)該要堅定的態(tài)度,財務(wù)這份工作我也一直都覺得非常的充實,未來無論是接觸到怎樣的事情我都應(yīng)該要努力去維持下去,感激公司對我的期望,也會在這樣的環(huán)境下面努力去堅持做好,希望公司能夠給我這個機(jī)會,我也不會辜負(fù)了您的期望,下半年進(jìn)一步的去做好分內(nèi)的職責(zé),做一名優(yōu)秀的財務(wù)工作人員,突破自我,挑戰(zhàn)自我。
述職人:
20xx年xx月xx日
分管財務(wù)副總轉(zhuǎn)正總結(jié) 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
過去的一年,對我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計財部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階。以下是我在20xx年個人工作總結(jié)報告:
一、從基礎(chǔ)入手,著力于人員素質(zhì)培養(yǎng),保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營。
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下,及時組織、制訂、出臺了"",有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。另一方面,加大檢查力度,改變會計檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,解決問題,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
3、以人為本,加強(qiáng)會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實現(xiàn)了會計、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作:
1、主動、積極地抓好服務(wù)工作,堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹立服務(wù)意識;
2、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實際操作出發(fā),將遇到的問題及難點列舉出來,通過研究討論,尋求解決途徑;
3、堅持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
5、積極地組織柜員上崗考試。
6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣。
7、開展不定期的技能比武、知識競賽,加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
二、做好財務(wù)工作計劃,強(qiáng)化成本意識,規(guī)范財務(wù)管理,努力提高經(jīng)濟(jì)效益。
1、更好的完成年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費(fèi)用總額為
萬元,較上年增加了xx萬元,增幅為XX %;實現(xiàn)收入XX萬元,較上年增加XX萬元,增幅為xX%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的'文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項目進(jìn)行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實際費(fèi)用率為xX%,節(jié)約費(fèi)用5個百分點,費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
三、恪盡職守,切實加強(qiáng)自身建設(shè)。
我在抓好管理的同時,切實注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個人主義。
四、明年的工作構(gòu)想及要點:
1、挖掘人力資源,調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點,豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,最大限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用,力求收益最大化。四是降低費(fèi)用開支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的"職能",加強(qiáng)管理,加快工作的效率,并向財務(wù)總監(jiān)匯報工作?;仡櫼荒甑墓ぷ?,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢,金融工作任重而道遠(yuǎn),成績永遠(yuǎn)屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
述職人:
20xx年xx月xx日