護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃怎么寫
發(fā)布時間:2024-02-15 上半年工作計劃 護士長下半年工作計劃 小班下半年工作計劃護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃怎么寫經(jīng)典。
為了確保新的階段性的工作如預(yù)期進行,那么,提前做下一階段的工作計劃就是我們的首要任務(wù)了。工作計劃在各級管理人員的工作中是普遍存在的。那么一篇合格的優(yōu)秀工作計劃都具備什么特點呢?以下由小編為大家精心整理的“護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃怎么寫經(jīng)典”,相信你能從中找到需要的內(nèi)容!
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃怎么寫 篇1
一、上半年工作總結(jié)
在過去的半年里,我一直在醫(yī)院工作,擔(dān)任護士的工作。在這段時間里,我學(xué)到了很多東西,同時也積累了一些經(jīng)驗。下面是我上半年工作總結(jié):
1. 工作態(tài)度:在工作中,我一直保持謙虛、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。我盡力為每一個患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),并盡力讓患者感受到我們的關(guān)懷。
2. 技能提升:在這半年里,我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能。我參加了很多相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),如搶救、急救、預(yù)防感染等。通過這些培訓(xùn),我增強了自己的專業(yè)知識和技能。
3. 團隊合作:團隊在醫(yī)療行業(yè)中顯得非常重要,我和我的同事們團隊合作,協(xié)調(diào)溝通,共同提升了工作效率,讓患者得到更好的治療效果。
4. 患者體驗:在工作中,我十分注重患者體驗。我盡可能地為患者提供更好的心理護理,讓他們感受到我們的關(guān)愛和關(guān)心。
5. 服務(wù)質(zhì)量:在這半年里,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),按照醫(yī)院的流程和規(guī)范規(guī)定來服務(wù)患者。因此,在我的工作中,我盡力做到為每一個患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來說,我覺得這半年的工作收獲頗豐。從工作和經(jīng)驗上看,我感到自己在職業(yè)生涯的道路上更加堅定和自信了。并且,我對工作中還存在的一些問題也有了更明確的認(rèn)識。我深知在醫(yī)療行業(yè)中做好護理不僅需要技能,更需要一顆純良的心、健康的體魄和自律。
二、下半年工作計劃
下半年即將來臨,我有著更好的期望和計劃,將我上半年學(xué)到的經(jīng)驗和教訓(xùn)補充和完善,提升和鞏固自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作質(zhì)量。以下是我的下半年工作計劃:
1.技能提升:我會繼續(xù)參加職業(yè)培訓(xùn)和課程學(xué)習(xí),提高自己的護理技能和專業(yè)水平,更好地為患者服務(wù)。
2.團隊合作:在團隊工作中,我會更積極主動地與同事溝通協(xié)作,共同解決工作中存在的問題,提升團隊協(xié)作和工作效率,為患者提供更好的護理服務(wù)。
3.患者體驗:我將更加重視患者的心理護理,深入了解患者的需求和感受,并及時給予積極的反饋。我將努力為每一位患者提供更貼心、更符合他們需求的服務(wù)。
4.服務(wù)質(zhì)量:在提供護理服務(wù)的過程中,我將更加認(rèn)真的貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)范和要求,保證服務(wù)的質(zhì)量和安全,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
總之,我相信,在下半年里我的工作會得到更多的鍛煉和提高,給患者提供更高質(zhì)量的服務(wù),同時也會使自己變得更加完善和自信。希望自己能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的計劃和目標(biāo),成為一名更加優(yōu)秀的護士。
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃怎么寫 篇2
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
護士是醫(yī)療團隊中不可或缺的一員,肩負(fù)著照顧患者、為醫(yī)生提供支持的重要職責(zé)。下面,我來分享一下我作為一名護士上半年的工作總結(jié)和下半年的工作計劃。
一、上半年工作總結(jié)
作為一名臨床護士,在上半年的工作中,我主要承擔(dān)了以下任務(wù):
1.嚴(yán)格遵守手衛(wèi)生規(guī)范
護士的職責(zé)不僅僅是給患者打吊針、換藥,更要時時刻刻保證患者的安全。因此,在日常工作中,我一直保持著嚴(yán)格的手衛(wèi)生規(guī)范,按時洗手、消毒,及時更換護理用具,為患者提供更加安全、衛(wèi)生的護理服務(wù)。
2.主動關(guān)心和照顧患者
在醫(yī)院里,許多患者都面臨著身體上的疼痛和心理上的壓力。作為一名護士,我時刻關(guān)注著患者的情況,給予他們足夠的關(guān)懷和照顧。在病房里,我經(jīng)常與患者溝通交流,寬慰他們的心情,通過與患者的互動,讓他們感受到醫(yī)護人員的關(guān)懷和愛心。
3.積極參加科室培訓(xùn)和研討活動
醫(yī)學(xué)是一個不斷發(fā)展的學(xué)科,醫(yī)護人員需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識。因此,在上半年的工作中,我積極參加了科室內(nèi)的培訓(xùn)和研討活動,了解最新的醫(yī)學(xué)知識和技術(shù),提高自身的專業(yè)水平,為患者提供更加精細(xì)的護理服務(wù)。
二、下半年工作計劃
對于下半年的工作,我將主要從以下幾個方面入手:
1.進一步完善自己的技能
醫(yī)學(xué)是一個需要不斷學(xué)習(xí)和成長的學(xué)科,作為一名護士,我需要不斷學(xué)習(xí)和提高自身的技能。因此,在下半年的工作中,我將進一步學(xué)習(xí)和掌握常見病的護理技術(shù)和方法,提高自己的護理水平。
2.上門服務(wù)和遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)的應(yīng)用
隨著社會的發(fā)展和醫(yī)療技術(shù)的不斷創(chuàng)新,越來越多的患者需要上門護理服務(wù),或者通過遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)進行診療。因此,在下半年的工作中,我將積極學(xué)習(xí)和應(yīng)用上門服務(wù)和遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù),為患者提供更加個性化、精細(xì)化的護理服務(wù)。
3.保持積極的心態(tài)和良好的職業(yè)品德
護士是醫(yī)療團隊中重要的一員,肩負(fù)著照顧患者、支持醫(yī)生的重要職責(zé)。因此,在下半年的工作中,我將繼續(xù)保持積極向上、陽光開朗的心態(tài),堅持以患者為中心的原則,保持良好的職業(yè)品德,為患者提供更加溫馨、細(xì)致的護理服務(wù)。
總之,作為一名護士,我們的職責(zé)不僅僅是照顧患者的身體健康,更要關(guān)注患者的心理和情感需求。在未來的工作中,我將不斷完善自己的技能,進一步提高自己的專業(yè)水平,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃怎么寫 篇3
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
作為一名護士,上半年的工作中,我經(jīng)歷了各種不同的困難和挑戰(zhàn),但我也學(xué)到了很多的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇文章中,我將回顧我的上半年工作內(nèi)容,并規(guī)劃下半年的工作計劃。
上半年工作總結(jié):
在上半年的工作中,我被分配到了手術(shù)室的工作崗位。這個領(lǐng)域非常具有挑戰(zhàn)性,需要我具備一定的醫(yī)療技能和專業(yè)知識,以及敏銳的應(yīng)對危機的能力。我一直盡自己的能力發(fā)揮,確保手術(shù)室的工作順暢進行。
在手術(shù)室,我學(xué)會了如何正確地操作各種醫(yī)療設(shè)備,如麻醉機,呼吸機等等,以及如何檢查和維護這些設(shè)備的正常工作。我還學(xué)會了如何處理各種緊急情況,如改善患者的血氧飽和度,對突發(fā)病情進行應(yīng)急處理等等。
除此之外,我還經(jīng)常參加各種專業(yè)培訓(xùn)和交流會,提高了自己的專業(yè)知識和技能水平,從中獲取了更多的實踐經(jīng)驗和實踐技巧。這些經(jīng)驗和技巧是我成為一名優(yōu)秀護士的必備條件。
然而,在工作中也會遇到一些挑戰(zhàn)和難題。比方說,有時患者的心理狀態(tài)很平穩(wěn),但是有時情緒很激動,這就需要我們對患者進行更加精細(xì)的心理狀態(tài)評估,并且根據(jù)患者的病情,靈活變通進行處理。
下半年工作計劃:
在下半年的工作中,我將繼續(xù)在手術(shù)室工作,并默默付出。同時,我也將更加注重護理的全面性、系統(tǒng)性,盡最大的努力來為患者提供更為全面的服務(wù)。具體來說,我的工作計劃如下:
1. 深入學(xué)習(xí)各類醫(yī)療設(shè)備的工作原理和操作流程,提高自己的專業(yè)技能水平,以便更好地為患者服務(wù)。
2. 在工作中,加強對患者身體和心理狀況的觀察,及時發(fā)現(xiàn)患者的身體和心理問題,積極介入干預(yù),以更好地照顧患者的生理和精神需求。
3. 學(xué)習(xí)相關(guān)法律、規(guī)定以及倫理道德標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格遵守工作規(guī)范,確保患者在護理過程中始終得到尊重和關(guān)懷。
4. 加強和醫(yī)生和其他科室的溝通合作,共同協(xié)作,更好地為患者提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
5. 定期參加更多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和交流會,不斷增進自己的醫(yī)療知識和技能水平。
總之,作為一名護士,我的工作樂在其中,愿意為自己的職業(yè)獻出更多的努力。需要不斷提高自身素質(zhì),并以精益求精的態(tài)度為患者服務(wù)。相信在不斷學(xué)習(xí)和探索中,我一定可以成為一名更加優(yōu)秀的護士。
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃怎么寫 篇4
護士上半年工作總結(jié)范文
篇一
光陰似箭!一晃眼,從我加入人民醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作已有半年多了。在過去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"xxxx"的重要思想。堅持"以病人為中心"的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護士的重要性。在踏實地學(xué)習(xí)與醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認(rèn)可。順利完成了xx年上半年的工作任務(wù)。其具體工作總結(jié)如下:
(一)思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面:我本著"把工作做的更好"這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,"醫(yī)者父母心",本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
(三)在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面:嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
(四)在生活方面:養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
篇二
在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生部門的支持下,**醫(yī)院半年來,在全體員工的共同努力,發(fā)揚團隊精神,堅持以病人為中心的理念,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量有了較大提高,這是全體員工的自強不息和拼搏精神分不開的。
一、職業(yè)道德工作
1、加強了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育,通過職業(yè)道德教育考試不斷提高了醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德行為,樹立了全心全意為病人服務(wù)的理念,自覺執(zhí)行醫(yī)院各科規(guī)章制度,受到比較好效果。
2、為了及時掌握,了解醫(yī)院職工、病人對院領(lǐng)導(dǎo)班子意見及時發(fā)放了問卷調(diào)查表200份,對問卷調(diào)查反饋意見來說,對醫(yī)院和醫(yī)院班子領(lǐng)導(dǎo)反映情況比較滿意的、忠懇的。說明**醫(yī)院在社會上形象是好的,人民群眾是歡迎的、滿意的。
3、為了接受廣大人民群眾監(jiān)督,提出寶貴意見,樹立良好形象,更好地為人民群眾服務(wù),我院實行了掛牌上崗,互相監(jiān)督,受到了良好的效果。
4、醫(yī)院每月召開病人或家屬工休座談會一次,每月住院病人發(fā)放問卷調(diào)查表一次,總的評價對我院是比較滿意的。
二、醫(yī)療護理工作
1、今年4月增設(shè)內(nèi)兒科病房,解決了群眾方便住院就醫(yī),同時也增加社會效益和經(jīng)濟效益,緩解了病人住院難,得到了廣大患者的歡迎。
2、是醫(yī)療質(zhì)量管理到位,通過定期開展業(yè)務(wù)查房和質(zhì)量檢查,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在問題,采取有效整改措施,防范了醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、是護理管理工作有新舉措。根據(jù)《xx省護理管理規(guī)范》及《臨床護理技術(shù)操作規(guī)范》的要求,結(jié)合實際,制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)定期組織檢查,針對存在問題、缺陷,落實各項改進措施,合理調(diào)配護理人員,高度負(fù)責(zé),做到忙而不亂。
4、是做好人才引進工作,在網(wǎng)絡(luò)登錄招聘人才廣告,并采取措施做好聯(lián)系和組織工作,加大人才引進力度。
5、為了慶祝國際護士節(jié),鼓勵廣大護理工作者,積極為傷病員服務(wù),我院廣大護理工作者積極工作,勤奮,崗敬業(yè),一心撲在崗位上,熱情為病人服務(wù),涌現(xiàn)出一批好人好事,經(jīng)上下推薦評出了朱x、李x英、李x清、陳x娥、李x嫻、鄔x芳6位優(yōu)秀護士,在護理隊伍中樹立了榜樣。
6、上半年組織專題業(yè)務(wù)講座、專家講課18次,醫(yī)療護理聽課700人次
7、我院廣大醫(yī)護工作者,發(fā)揚了白求恩的精神,對技術(shù)精益求精。為患者熱情服務(wù)周到,精心治療、精心護理,受到了患者的高度評價。而送上感謝錦旗10面(骨科3面、普外科6面、內(nèi)兒科1面)。
8、骨科開展了**醫(yī)院首例采用記憶合金髕骨爪治療髕骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、財務(wù)、后勤管理工作
1、財務(wù)管理規(guī)范,醫(yī)院財務(wù)工作堅持"統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理"的財務(wù)管理原則,一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,認(rèn)真做好財務(wù)預(yù)算工作,加強財務(wù)監(jiān)督及分析,開展資產(chǎn)清查工作。財務(wù)每月收支賬目公布一次。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購的制度和規(guī)定,今年上半年藥品收入占業(yè)務(wù)收入24.5%,半年來未發(fā)現(xiàn)假劣藥品事件和投訴事件,保證臨床用藥。公務(wù)員之家
3、各科室密切配合,共同做好保障供給工作和后勤科強化服務(wù)意識,想方設(shè)法改變就診環(huán)境,尤其在水、電、物供應(yīng)和消防安全工作,購買一套洗衣機,保障臨床供給,加大事故排查預(yù)防工作力度,維護良好醫(yī)療秩序,確保各項工作正常運轉(zhuǎn)。
篇三
半年來,護理部在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞"醫(yī)院管理年"活動的工作目標(biāo)和重點要求及醫(yī)院創(chuàng)建"二甲"的中心工作,結(jié)合護理部的工作計劃和目標(biāo),積極開展工作。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項指令性任務(wù)
護理部作為職能部門,能較好地做好上情下達、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。動員全院護理人員利用休息時間,參加腸道門診工作,確保了腸道門診順利進行。參加衛(wèi)生局中心血站獻血服務(wù)10人次,干部體檢數(shù)百余人次,外出公益服務(wù)15余人次,
二、圍繞創(chuàng)建"二甲"醫(yī)院的工作重心,積極開展工作
為落實"二甲"評審的各項準(zhǔn)備工作,護理部按照"二甲"護理管理評審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項工作進行分解安排,要求各部門在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項工作。1.護理定期對各科室的準(zhǔn)備情況進行檢查和考核,并對存在的問題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2.一月中旬護理部組織大內(nèi)科、大外科的護士長到邵逸夫醫(yī)院、杭州市第三人民醫(yī)院,學(xué)習(xí)上級醫(yī)院先進的管理理念、管理方法,以彌補自己工作中的不足之處,為創(chuàng)建等級醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護理質(zhì)量,保障護理安全
根據(jù)浙江省等級醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及**市衛(wèi)生局護理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實際,護理部在原有的護理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《月護理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《月護理質(zhì)量檢查表》。護理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對各科室進行檢查、打分,并將科室的護理質(zhì)量與績效工作掛鉤,大大的促進了各科的積極性,提高了護理質(zhì)量。
2.為更好地規(guī)范臨床護理工作,護理部重新制定了《晨會交接班細(xì)則》、《床頭交接班程序》、《治療班考核要求》等護理制度,并以新制度為準(zhǔn)則對臨床護士進行考核。
3.半年來組織護士長夜查房及節(jié)假日查房共計50余次。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時整改,護理部進行反饋性檢查,取得了較理想的成績。
4.護理部每季度組織召開護理質(zhì)控及護理安全會議,對檢查過程中經(jīng)常發(fā)生的突出問題進行分析,提出整改措施。
5.護理部有專人負(fù)責(zé)管理各級護士的培訓(xùn)工作,有計劃、有組織地落實護理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)2次,疾病護理查房2次,完成全院護士七項常用護理操作(心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、無菌操作等)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達93.5%,考核合格率達100%.
四、改進服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實做到以病人為中心
積極參與病區(qū)服務(wù)中心建立。三月中旬病區(qū)一站式服務(wù)中心正式成立,護理部抽調(diào)了三名護理人員加入該部門。"中心"的成立規(guī)范了新病人入院處置、特檢病人的護送工作、標(biāo)本送檢工作,減輕了臨床護士的工作量,得到臨床科室的一致好評。
2.為適應(yīng)廣大患者的要求,改善輸液室"窗口"面貌,上半年醫(yī)院對輸液室進行了裝修,從硬件設(shè)施上改善輸液室的面貌,護理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對輸液室進行改造。
首先,優(yōu)化護理人員結(jié)構(gòu)、合理配置護理人員。護理部克服困難,抽調(diào)了兩名業(yè)務(wù)素質(zhì)好的護士補充到輸液室護理隊伍中去,確保了輸液室護理人員的配備。
第二,實行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),解決了輸液高峰期排長隊的現(xiàn)象。
第三,劃分小兒輸液與成人輸液區(qū)。
第四,美化輸液室的環(huán)境,為病人營造一個安全、溫馨、和諧的場所。
第五,改善服務(wù)態(tài)度,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過一系列的措施,使輸液室的面貌得到極大的改觀,病人滿意度上升達90%以上,在四月份醫(yī)院"滿意窗口,滿意職工"評比活動中,輸液室被評為"滿意窗口".
3.各病區(qū)克服人員緊缺,臨床工作繁忙等諸多困難繼續(xù)開展出院病人的延伸服務(wù)。半年來病區(qū)與延伸服務(wù)中心完成出院病人電話回訪3859人次,信訪437人次,家訪374人次,回訪率達97.3%.在延伸服務(wù)過程,得到病人及家屬對護理工作的表揚多次,也收到許多合理的意見及建議。
4.上半年護理部完成護理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達232人次,平均滿意度一季度為92.7%,二季度為95.4%.對調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見并作為下一輪考核的重點。
5.半年來,在全院護理人員的共同努力下,我們的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理過失比去年同期下降10%,投訴較去年同期下降15%,護理滿意度比去年提升1%,收到病人的表揚信3封,錦旗2面,口頭表揚多次,其中我們的血液凈化中心因向血透病人吳笑垚捐款獻愛心而被**日報公開表揚。
五、重視科教興護工作
護理部立足于現(xiàn)有的護理人員,抓好人才梯隊培養(yǎng),鼓勵和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達100%,選派人員外出學(xué)習(xí)8人次,計劃外出進修7人次,完成一人。
六、紀(jì)念"5.12"國際護士節(jié),開展豐富多彩的慶?;顒?/p>
為了慶祝5.12國際護士節(jié),弘揚"南丁格爾"精,豐富醫(yī)院護理人員的文化生活,圍繞今年護士節(jié)的主題,護理部組織全院護士舉辦了一系列豐富多彩的慶祝活動。
1.為迎接醫(yī)院"二甲"評審,進一步提高護理操作技能,于4月底舉行了全院護理操作比賽。比賽決出團體獎6名,單項獎18名,
2.于護士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開展了"優(yōu)秀護士"的評選活動,李秀娟、施曉芳十名護士被授予了xx年度"優(yōu)秀護士"稱號,這對全院護士都是一種激勵和鼓舞。
3.特別邀請了浙江傳媒學(xué)院的蔣育秀老師為全體護士帶來了一堂生動的"職業(yè)女性形象設(shè)計"主題講座。
4.20**年5月11日晚,在醫(yī)院多功能廳,舉辦了以"讓我們用心關(guān)愛"為主題的護士節(jié)晚會。晚會還對在系列活動中涌現(xiàn)的先進團體和個人進行了頒獎,共表彰了12個團體和28位個人。
5.繼續(xù)開展護士志愿周活動,共有6個科室,50多名護士利用休息日到社區(qū)、敬老院、兒童福利院為老百姓提供醫(yī)療服務(wù)和健康咨詢。
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃怎么寫 篇5
再次分揀收獲和不足就像整理自己啟程的行囊,回顧這半年的工作成長經(jīng)歷。為新的征途帶來智慧和航標(biāo)。
上半年的外科護士工作即將結(jié)束。為自己能有很大的進步深深感謝我所在體外循環(huán)團隊以及手術(shù)室全體同仁和老師。特別要感謝我敬愛的主任和牛醫(yī)生。
一、認(rèn)真仔細(xì)完成每臺手術(shù)的體外輔機工作
從物品的準(zhǔn)備到機器的裝置。嚴(yán)謹(jǐn)工作,以患者的手術(shù)需要和醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣為重,克服困難保證轉(zhuǎn)機的順利和安全。
二、強化體外循環(huán)和心外科的專業(yè)學(xué)習(xí)
不斷總結(jié)不斷鞏固和提高自己的業(yè)務(wù)能力,對自己的專業(yè)發(fā)展和進步有目標(biāo)有計劃,用最好的學(xué)習(xí)心態(tài)來完成。
三、主任和牛醫(yī)生的指導(dǎo)和幫助下
這近60臺手術(shù)的主機鍛煉中,筆記每一次的收獲和啟發(fā),嚴(yán)格剖析自身存在不利于專業(yè)要求的習(xí)慣和思維不足,讓自己每一步都走得扎實,穩(wěn)健。
四、虛心學(xué)習(xí)才能逐步完善自己
不管是心外科、麻醉科還是體外循環(huán)自己的同事,每個人身上都有許多好的習(xí)慣和工作品質(zhì),對待病人、對待專業(yè)、對待遇到問題都有過不同的處理方法,做個有心人,會思考會比較,才會進步。性格決定命運。這是主任身邊工作學(xué)習(xí)最大的心靈收獲。主任轉(zhuǎn)機時的嚴(yán)謹(jǐn)。
五、細(xì)節(jié)決定成敗
巡視各臺手術(shù)時發(fā)現(xiàn)不足的眼力和速度,遇到手術(shù)困頓時主任診斷原因的準(zhǔn)確和處理到位,這些的每一次經(jīng)過都使我深受感動和震撼,因而激勵我一定要讓自己養(yǎng)成最慎密的工作態(tài)度,主任話不多但身教重于言教。
上半年,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,x科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善,在這半年里,隨著科室條件的改善,對護理工作也提出了更高的要求,根據(jù)護理部20xx年護理工作計劃,結(jié)合本科室實際工作,特制訂下半年x科護理工作計劃如下:
一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高病員滿意度
1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,評選護士,進行鼓勵。并對滿意度調(diào)查中存在的問題,落實整改措施。
2、規(guī)范護士的語言行為,在日常工作中落實護士文明用語。
3、嚴(yán)格新分配護士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育,以及護理基礎(chǔ)知識、??浦R、護理技術(shù)操作的考核,合格者才能準(zhǔn)予上崗。
4、科室定期召開工休座談會,征求病人意見,解決問題。
二、開展責(zé)任制整體護理,改善臨床護理服務(wù)
1、試行開展責(zé)任制整體護理,規(guī)范護理程序,增高整體護理病歷質(zhì)量,豐富健康宣教內(nèi)容,更好的為患兒進行整體護理。
2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機制,豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護士深入到病房,加強對患兒家屬的健康宣教,增高用護理手段解決問題的能力,促進患兒早日康復(fù)。
2、讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課,傳授整體護理經(jīng)驗。如遇模糊概念,大家一起討論,共同解決問題。
3、每月組織一次教學(xué)查房,分析存在問題,提出改進措施。
三、重視護理人員素質(zhì)培養(yǎng)
以《第五版基礎(chǔ)護理學(xué)》為基礎(chǔ),不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強十一項護理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練,增高護理質(zhì)量,培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,素質(zhì)高的護理隊伍。
1、制定20xx下半年訓(xùn)練計劃,由科室業(yè)務(wù)能力突出的護士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強十一項護理技術(shù),提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率,加強護理人員法律意識,強化法律觀念,組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,并靈活運用到工作中去。鼓勵護士自學(xué)并做好讀書筆記。
2、高年資護士加強應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護士做好表率,言傳身教,讓兒科團結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚光大。
3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護士大力表揚,給予獎勵,激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情,更好的'為患兒提供愛心服務(wù)。
四、加強基礎(chǔ)護理,規(guī)范工作秩序。
1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒,嚴(yán)防醫(yī)源性感染。
2、切實做好晨晚間護理,基礎(chǔ)護理到位。保持患兒床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
3、配合護理部做好月護理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃怎么寫 篇6
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
隨著醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療服務(wù)的不斷進步,醫(yī)院中護士的作用也越來越受人們的重視。作為醫(yī)院的重要組成部分,護士承擔(dān)著非常重要的職責(zé),協(xié)助醫(yī)生完成醫(yī)療工作,照顧患者的生命健康。下面,我將對我在上半年的工作進行總結(jié),并規(guī)劃接下來的工作計劃。
上半年工作總結(jié)
在上半年的工作中,我在醫(yī)院護理崗位上立足春秋,兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真履行自己的職責(zé)。我做到了如下幾點:
一、責(zé)任意識強。作為護士,我始終以職業(yè)道德為根本,認(rèn)真履行護理工作,堅決維護醫(yī)院和患者的利益。
二、科學(xué)護理。我做到了病情觀察周全、記錄細(xì)致、措施得當(dāng)、執(zhí)行到位,并能對常規(guī)情況進行準(zhǔn)確的判斷和處理。
三、關(guān)愛患者。我努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在工作中與患者建立良好的關(guān)系,讓患者感受到我們的關(guān)懷和安慰,以及醫(yī)護人員的溫情和專業(yè)精神。
四、鍛煉自己。我利用各種機會充電學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗和技能,不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能。
但在我的工作中也存在一些問題:
一、工作時態(tài)度欠佳。有時我工作得過于急躁和著急,導(dǎo)致與患者、同事的溝通出現(xiàn)了問題,影響工作效率。
二、醫(yī)護溝通不到位。在工作中我和醫(yī)生和同事之間的溝通協(xié)調(diào)還有待進一步加強,一些手續(xù)和資料處理等環(huán)節(jié)存在問題。
下半年工作計劃
在下半年,我將繼續(xù)努力,更加全面、高效地履行自己的工作職責(zé),我將采取以下措施:
一、抓好工作質(zhì)量。我將加強對病情的觀察、護理記錄和措施的實施,完善護理措施,讓病患得到更優(yōu)質(zhì)、更全面的照顧。
二、改善工作態(tài)度。我將從自身的工作習(xí)慣和態(tài)度入手,解決過于急躁、容易緊張等問題,并時刻保持樂觀、積極的心態(tài),以更好的心理狀態(tài)度過每一天的工作。
三、加強人際溝通。我將注重與醫(yī)生、同事、病患之間的交流,提高工作效率,不斷優(yōu)化協(xié)作模式,減少不必要的誤解和矛盾。
四、不斷提高專業(yè)技能。我將注重職業(yè)知識的學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練自身技術(shù),提高自身的醫(yī)療護理能力,增加專業(yè)經(jīng)驗。
總之,這些年來,我內(nèi)心深感為人們的健康服務(wù)是一件非常有意義的事情,而作為一名護士,我時刻堅信自己肩負(fù)著很大的責(zé)任,愿意承擔(dān)自己的職責(zé),愿意學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平,愿意為病人提供最好的護理服務(wù)。未來的日子里,我將以更加嚴(yán)謹(jǐn)和負(fù)責(zé)的態(tài)度,繼續(xù)努力工作,成為醫(yī)院中一名勤勉、有愛心的護士。
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃怎么寫 篇7
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
作為醫(yī)療行業(yè)中不可或缺的一份子,護士是病人和醫(yī)生之間的橋梁,是醫(yī)療工作中不可或缺的一部分。在上半年的工作中,作為一名護士,我深刻認(rèn)識到了自己的重要性,并總結(jié)了自己的工作經(jīng)驗,制定了下半年的工作計劃。
上半年工作總結(jié)
在上半年的工作中,我主要負(fù)責(zé)在病房內(nèi)照顧患者,并協(xié)助醫(yī)生進行病人的治療。以下是我在工作中總結(jié)出的一些心得體會。
1. 提高專業(yè)素養(yǎng)
作為一名護士,我們需要有一定的專業(yè)素養(yǎng),了解疾病的性質(zhì)、特點及治療方法等。為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng),我抽出時間進行學(xué)習(xí),閱讀相關(guān)教材和文獻,參加研討會等。
2. 健康教育和心理疏導(dǎo)
病人的心理健康對治療和康復(fù)都有著重要的作用,因此,作為一名護士,我在工作中注重對患者進行心理疏導(dǎo)和健康教育,幫助他們更好地理解和應(yīng)對疾病。
3. 增強溝通能力
與患者和醫(yī)生的交流是在醫(yī)療工作中不可或缺的環(huán)節(jié)。在上半年的工作中,我意識到溝通技巧的重要性,并積極學(xué)習(xí)和增強自己的溝通能力,以更好地與患者和醫(yī)生溝通。
下半年工作計劃
基于上半年的工作經(jīng)驗和總結(jié),我在下半年制定了一些工作計劃。
1. 提高職業(yè)素養(yǎng)
作為一名護士,職業(yè)素養(yǎng)是我們必須要具備的基本素養(yǎng)之一。在下半年的工作中,我將繼續(xù)進行學(xué)習(xí),提高自己的醫(yī)學(xué)知識和技能,并積極參加各種培訓(xùn)和研討會。
2. 繼續(xù)進行健康教育和心理疏導(dǎo)
作為一名護士,健康教育和心理疏導(dǎo)是我們工作中必須要做好的環(huán)節(jié)。在下半年的工作中,我將繼續(xù)注重對患者進行健康教育和心理疏導(dǎo),幫助他們更好地理解和應(yīng)對疾病。
3. 提高醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是一項關(guān)乎患者生命安全和健康的重要工作。在下半年的工作中,我將發(fā)揮自己在醫(yī)療方面的專業(yè)優(yōu)勢,積極參與診療過程中的各項工作,協(xié)助醫(yī)生提高醫(yī)療質(zhì)量。
4. 提高工作效率
在醫(yī)療工作中,時間和效率是極為重要的。在下半年的工作中,我將注重提高自己的工作效率,優(yōu)化工作流程,減少不必要的等待時間和繁瑣的工作環(huán)節(jié),提高工作效率。
總之,作為一名護士,我們要始終保持對工作的熱情和責(zé)任心,不斷提高自己的專業(yè)水平,為患者提供更好的護理服務(wù)。在下半年的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),以更好的狀態(tài)投入到工作中,為患者做出更大的貢獻。
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃怎么寫 篇8
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
一、上半年工作總結(jié)
過去的半年,我作為一名護士,深刻感受到了作為醫(yī)療工作者的責(zé)任和使命,也深刻感受到了醫(yī)護人員的重要性。在這段時間里,我體驗了許多難忘的事情,也跨越了許多難關(guān)。
1.準(zhǔn)備與鼓起勇氣
在醫(yī)院里的第一天,我感到了一種前所未有的緊張和壓力。我不斷地告訴自己要努力工作,提高自己的專業(yè)技能,這是我成為一名合格護士的第一步。
2.認(rèn)真對待每一個病人
我認(rèn)真對待每一個病人,并始終保持著微笑和耐心的態(tài)度。在日常的工作中,我努力了解每一個病人的醫(yī)療歷史,疾病癥狀,以及他們的需求和期望。我也學(xué)會了合理分配工作時間,給每一個病人提供滿意的護理服務(wù)。
3.建立信任
我和同事們一起努力工作,為病人提供最好的醫(yī)療護理服務(wù)。我建立了病人和醫(yī)護人員之間的信任,許多病人表示,他們感到非常舒適和安心,甚至是感恩的。這讓我感到非常自豪。
4.協(xié)作和溝通
在這個半年里,我日復(fù)一日地強化我和同事之間的溝通和合作,這非常重要。當(dāng)我面對不同的醫(yī)療情況和病人時,我覺得需要和同事們合作,討論最佳的護理方案。我也認(rèn)為,當(dāng)我們之間的溝通和協(xié)作得當(dāng)時,工作會更加流暢和愉悅。
二、下半年工作計劃
未來的半年里,我想更進一步地提升我的技能,并在工作中有所突破。下面是我的具體計劃:
1.科學(xué)學(xué)習(xí)
在工作中積累知識很重要。我打算積極參加培訓(xùn),擴展我的知識面。一方面,我將自學(xué)各類護理技能,不斷提高自己的能力;另一方面,我還要認(rèn)真聽取病人的建議和醫(yī)生的指導(dǎo),不斷優(yōu)化自己的工作方式。
2.更加關(guān)注質(zhì)量
作為一名護士,最基本的職責(zé)就是確保病人的安全和滿意。因此,我要著重檢查自己的工作質(zhì)量,確保高標(biāo)準(zhǔn)的、高質(zhì)量的服務(wù)得到提供。我打算在工作中更加注重病人體驗,讓他們感到更加舒適和放心。
3.加強溝通和協(xié)作
在工作中,與同事之間的協(xié)作和溝通是至關(guān)重要的。在下半年里,我將繼續(xù)和同事加強溝通和協(xié)作,共同分工和定下計劃使工作均衡輕松地進行。在我的協(xié)助下,能更好地提高病人的治療和康復(fù)效果,做到真正的貼心服務(wù)。
4.積極對待壓力
作為醫(yī)護人員,壓力是不可避免的。但是,我希望能透過壓力,從中獲得不斷成長的機會。在面對挑戰(zhàn)時,我會保持積極的態(tài)度和心態(tài),盡我的努力克服難點,讓自己的工作更加精益求精,并堅定自己做好護理工作的信念。
總的來說,在下半年里,我計劃更加聚焦護理服務(wù),提高病人的滿意度,加強協(xié)作和溝通,使工作更加有效和愉悅。我相信,以這樣的態(tài)度和行動,未來半年里我的工作將取得可喜的進展和成效。
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃怎么寫 篇9
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
隨著醫(yī)療系統(tǒng)的不斷發(fā)展,護理工作逐漸受到醫(yī)療工作者及社會的重視。作為一名護士,在上半年的工作中,我兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職地完成了自己的工作任務(wù),并深刻體會到自己仍需不斷提高,以達到更高的工作水平。下面是本人上半年的工作總結(jié)及下半年的工作計劃。
一、上半年工作總結(jié)
在上半年的工作中,本人主要從以下幾個方面做了總結(jié)。
1.嚴(yán)格執(zhí)行職業(yè)準(zhǔn)則
護理工作的特性決定了護士需要具備較高的職業(yè)道德素養(yǎng),本人在工作中全面貫徹了護理職業(yè)道德準(zhǔn)則,堅持以病人為中心,為患者提供安全、有效、高質(zhì)量的護理服務(wù)。
2.加強專業(yè)學(xué)習(xí)
護理工作是高度專業(yè)化的工作,新時代下的護士需要不斷學(xué)習(xí),保持專業(yè)素質(zhì),本人在上半年的工作中參加了多項學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)課程,提高了自身的相關(guān)專業(yè)知識水平。
3.細(xì)心照料每一位患者
針對患者的不同情況,本人制定了有效的護理方案,并及時跟蹤反饋患者病情,確保病人得到及時、溫馨的關(guān)懷。
二、下半年工作計劃
在上半年的工作總結(jié)中,我發(fā)現(xiàn)自己仍需進一步加強自身的專業(yè)素質(zhì),提高自己的能力,能夠更好地為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),在下半年的工作中,本人制定了如下計劃。
1.提高專業(yè)水平
下半年要檢查自己的專業(yè)知識能力,及時補充醫(yī)學(xué)方面的知識,針對某些患者病癥提前了解病情,以便更好的出謀劃策。
2.關(guān)注職業(yè)發(fā)展
職業(yè)生涯的發(fā)展需要不斷關(guān)注,本人將會關(guān)注相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展,擴展自己在醫(yī)療方面的職業(yè)道路。
3.充分使用技術(shù)
科技的發(fā)展使得護理人員的技術(shù)得到了更大程度的發(fā)揮,本人將會再次學(xué)習(xí)各種技術(shù),以得到更好的使用效果。
4.堅持傾聽患者
如果護理人員僅僅是執(zhí)行任務(wù)而不是傾聽患者的話,那么,他們實際上就不會得到滿意的服務(wù)。在下半年的工作中,我將繼續(xù)堅持傾聽患者,與患者建立良好的關(guān)系,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
總之,作為一名護士,我將不斷鉆研醫(yī)學(xué)專業(yè),鑒于實踐經(jīng)驗,提高個人職業(yè)水平,為病人提供更好的照顧和治療,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出自己的努力。
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護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃大全(5篇)
時光流逝,上半年的醫(yī)院工作即將收尾了。根據(jù)醫(yī)院上級的安排,是時候開始準(zhǔn)備好寫醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年計劃了。立刻開始閱讀下面的內(nèi)容了解更多關(guān)于“護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃”的信息,希望能幫助到你,請收藏!
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇1
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
回顧過去的時間,回味這半年來的過程與點滴,我很感慨。在這里,我想分享一下我的工作總結(jié)及下半年的工作計劃,同時也希望能夠得到大家的指導(dǎo)與支持。
上半年工作總結(jié)
在上半年的工作中,我承擔(dān)了一定數(shù)量的工作任務(wù),但我從未放松過自己對于工作的認(rèn)真態(tài)度。首先,我充分認(rèn)識到作為一名護士,我的職責(zé)就是保障每一位患者的生命健康。因此,我在工作中體現(xiàn)出極強的責(zé)任心和抗壓能力。在排班的晚班中,雖然工作時間較長,但我仍然堅持做好崗位工作。同時,我注重團隊協(xié)作,幫助新人逐漸融入,并協(xié)助主管進行各種工作安排。不僅如此,我還參加了各種培訓(xùn)課程,提高了自己的專業(yè)水平??傊?,這半年來,我以高度的工作熱情、敬業(yè)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和專業(yè)的醫(yī)療技能踐行了之前的承諾。
下半年工作計劃
對于下半年的工作,我將認(rèn)真制定計劃,以更好地迎接更大的挑戰(zhàn)。首先,我將繼續(xù)關(guān)注患者的需求,為他們提供更周到的服務(wù)。同時,我將在對待患者時更加耐心,更能夠全方位了解患者的情況,營造出安全、舒適的治療環(huán)境。除此之外,我還將加強團隊協(xié)作,幫助同事更好地適應(yīng)崗位,協(xié)助主管更好地進行工作安排。在專業(yè)方面,我將積極參加各種學(xué)習(xí)機會,增強自己的專業(yè)知識和技能,以確保在醫(yī)療行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。
綜上所述,上半年的工作總結(jié)是一次非常寶貴的經(jīng)歷,讓我漸漸領(lǐng)悟到在工作中務(wù)實、踏實、刻苦的重要性。下半年的工作計劃是一個肩負(fù)責(zé)任的承諾,我將在未來的工作中,不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),更好地為患者服務(wù)。希望我的總結(jié)與計劃能夠得到大家的認(rèn)可,并引起更多的思考與共鳴。
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇2
20xx上半年我科根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求認(rèn)真將質(zhì)量管理貫穿到臨床護理工作中,圍繞質(zhì)量這條主線努力提高護理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、護理質(zhì)量控制指標(biāo)達標(biāo)情況:
(1)基礎(chǔ)護理合格率100%:
(2)特、一級護理合格率99%
(3)“三基”理論考試合格率100%
(4)護理技術(shù)操作合格率100%
(5)護理文件書寫合格率99%
(6)急救物品完好率100%:
(7)醫(yī)療器械消毒滅菌合格率100%
(8)一人一針一管一用一滅菌執(zhí)行率100%
(9)病區(qū)管理工作質(zhì)量合格率100%
(10)消毒隔離工作質(zhì)量合格率100%
(11)一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率100%
(12)護理服務(wù)質(zhì)量滿意度96.7%
(13)壓瘡發(fā)生次數(shù)為“0”
(14)嚴(yán)重護理差錯事故發(fā)生次數(shù)為“2”
二、加強規(guī)范化培訓(xùn)
護士在職繼續(xù)教育的實施及新入科護士、低年資護士的“三基、三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核管理制度,強化學(xué)習(xí)專科方面的理論知識及??萍寄艿呐嘤?xùn),加強護理操作訓(xùn)練,科室護士長不定時抽查,每月組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及??频淖o理查房一次及組織學(xué)習(xí)“醫(yī)療事故處理條例“、“院感控制管理辦法”等相關(guān)衛(wèi)生法規(guī)及醫(yī)療護理各項規(guī)章制度。
三、加強薄弱環(huán)節(jié)及危重病人護理文書書寫的管理
嚴(yán)格按照護理文書書寫規(guī)范,簡化護理文書的書寫,護理記錄應(yīng)完整、客觀、真實、及時、準(zhǔn)確,實行統(tǒng)一規(guī)范的表格式記錄,堅持每星期進行護理文書檢查一次的制度,以檢查、指導(dǎo)和協(xié)助年輕護士的工作,體現(xiàn)護理文書書寫的意義。
四、加強制度管理,近一步完善科內(nèi)護理工作制度,各班職責(zé),科室定期組織學(xué)習(xí)護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并組織實施,重點抓好落實工作。
五、根據(jù)醫(yī)院制定的護理質(zhì)量管理目標(biāo)及護理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn),制定科內(nèi)護理管理方案及護理質(zhì)控計劃,并組織實施。
六、建立健全的護理質(zhì)量管理小組,實行科內(nèi)二級質(zhì)控自查制度,質(zhì)控小組每月自查兩次,護士長平時隨機抽查,并把質(zhì)控情況進行反饋到個人,針對存在問題進行原因分析,提出整改措施,復(fù)查整改效果,每月做好質(zhì)控小結(jié),加強環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,促進護理質(zhì)量持續(xù)改進??剖屹|(zhì)控組成員認(rèn)真履行職責(zé),抓好護理質(zhì)控工作。
七、加強護理人員在護理過程的安全意識,科室每月進行安全隱患的查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,吸取教訓(xùn),提出改進措施,提高護理人員的護理安全意識及自我質(zhì)量控制的自覺性,嚴(yán)格執(zhí)行護理工作規(guī)章制度及護理技術(shù)操作規(guī)程,從思想上重視醫(yī)療護理安全,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,無重大護理差錯事故發(fā)生。
八、加強護理信息管理,科室認(rèn)真做好各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作,掌握科室的護理動態(tài),注重信息的收集、分析、研究及總結(jié),注重質(zhì)量內(nèi)涵建設(shè),達到質(zhì)量管理成效。
九、加強急救物品及護理用物的管理,每周定期檢查,確保藥物及器材裝備齊全及性能良好。
十、加強臨床帶教工作,護士長不定期抽查提問,發(fā)現(xiàn)問題及時提出,進行分析整改,十一、加強科室收費的管理、努力做到規(guī)范收費、合理收費,認(rèn)真做好解釋工作,進一步提高病人的滿意度。
十二、加強病房的管理,不定期檢查基礎(chǔ)護理的完成情況,規(guī)范病房內(nèi)物品的擺放,努力為病人提供一個安靜、整潔、美觀、舒適、安全的修養(yǎng)環(huán)境。十三、深化親情服務(wù),做到以人為本,注重人性化服務(wù),隨時為病人著想,想病人之所想,急病人之所急,設(shè)立意見箱、意見本等廣泛聽取病人及家屬對我科醫(yī)療、護理及服務(wù)態(tài)度等方面的意見及建議,揚長避短,全心全意為人民服務(wù),努力讓我科的護理工作質(zhì)量更說新臺階。
兒科是一支充滿活力,愛心,刻苦鉆研的年輕隊伍。在院各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,兒科迅速發(fā)展,各項工作上了一個新的臺階。在下半年里,為了貫徹我院“關(guān)愛生命,親情護理”的服務(wù)理念,積極響應(yīng)衛(wèi)生部開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工程”。加快兒科發(fā)展的步伐,全面提高兒科護理工作水平。特擬定下半年護理工作計劃:
一加強護理質(zhì)量管理。持續(xù)改進質(zhì)量,保障臨床安全
1、完善護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。進一步細(xì)化和量化考核指標(biāo)。
2、充分發(fā)揮質(zhì)控小組的作用。成立以護士長為組長的一級護理質(zhì)量管理小組。由兩名護士長助理不定期進行檢查和考核。將檢查和考核結(jié)果及時反饋并提出整改措施且作為個人獎懲評優(yōu)的依據(jù),持續(xù)改進護理質(zhì)量。
二加強護理人員的在職教育,提高??谱o理水平。
1、科室制定詳細(xì)的培訓(xùn)及考核計劃并落到實處。內(nèi)容為:各項操作技術(shù),常用、急救藥的使用方法及不良反應(yīng),常見疾病的護理常規(guī),危急重癥急救,院感知識及核心制度等。
2、營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。在全科護士中掀起爭做“學(xué)習(xí)型護士”的高潮?!芭c時俱進,從我做起!”為了滿足不同職稱,不同年資的護士學(xué)習(xí)需求,科室制定上崗1年內(nèi),3年內(nèi),5年以上護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,堅持每周兩次晨會提問。(不超過15分鐘)選拔技術(shù)能手,對全科護士進行基本操作的培訓(xùn),指導(dǎo)和考核。促進大家學(xué)習(xí)。這一舉措為全科護理人員搭建了吸納新知識、新信息的平臺。
3、繼續(xù)加大??谱o士的培養(yǎng)。按計劃選派護士輪流赴上級醫(yī)院進修和參加各類短訓(xùn)班,鼓勵護士參加繼續(xù)教育。讓我們的護理水平能與時俱進達到三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),并確保??谱o士的穩(wěn)定性。
4、PICU是無陪護病房,所有治療和護理均由護士完成。對于患兒的治愈與康復(fù),一支業(yè)務(wù)精湛,知識全面,應(yīng)急能力強的護理隊伍極為重要。科室每季組織風(fēng)險預(yù)案演練,提高護士應(yīng)急能力。加大力度對兒科急救技術(shù)與新進展的學(xué)習(xí),做到人人過關(guān)。
三樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、將我院“關(guān)愛生命,親情護理”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融于到對患兒的護理服務(wù)中。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,通過了解回訪意見、與住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上做到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。增進護士責(zé)任感,促進護理工作更加貼近患者,密切護患關(guān)系。
3、在科室繼續(xù)深入開展禮儀服務(wù)。全科護士推行普通話服務(wù),做到儀表規(guī)范,淡妝上崗,熱情服務(wù)。行為規(guī)范組長隨機檢查,將禮儀服務(wù)納入護士個人質(zhì)量考核,提升護士整體素質(zhì)。同時加大健康宣教力度,使廣大家長理解醫(yī)護人員,信任醫(yī)務(wù)人員,促進醫(yī)患和諧。
四加強醫(yī)院感染管理,降低醫(yī)院感染率
1、制訂和完善科室醫(yī)院感染管理和消毒隔離制度,做到持續(xù)改進。
2、院感質(zhì)控員不定期對全科院感工作進行檢查,護士長不定期抽查。發(fā)現(xiàn)問題及時解決并責(zé)任到人。
3、定期進行院感知識培訓(xùn)和考核,增強護理人員的院感意識,嚴(yán)格執(zhí)行各項操作流程和消毒隔離制度。
4、加強一次性用品的管理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療廢物處理條例。
五加強護理安全管理,防止差錯事故的發(fā)生。
1、加強急救藥品,物品及器械管理,嚴(yán)格交接班制度,保持良好的應(yīng)急狀態(tài)。護士長堅持“五查”。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和核心制度的落實。
3、加強護理缺陷管理,嚴(yán)格執(zhí)行差錯事故管理制度。
4、護士個人考核登記及時,每月總結(jié)并公示,落實獎懲制度。
5、對發(fā)生的差錯做到明確責(zé)任人,分析原因,討論防范措施,及時落實整改措施,杜絕類似差錯發(fā)生。
6、加強法律相關(guān)知識學(xué)習(xí),增強法律意識。規(guī)范護理行為。
六做好教學(xué),科研工作
1、科室選拔帶教組長一名,全面負(fù)責(zé)科室?guī)Ы坦ぷ鳌?/p>
2、制定上崗,實習(xí),進修人員培訓(xùn)課件。有計劃組織學(xué)習(xí)并進行考核。
3、每月召開帶教座談會,廣泛征求大家的意見,不斷總結(jié)經(jīng)驗,提高帶教水平。
4、增強科研意識,積極撰寫論文。
七加強科室財產(chǎn),設(shè)備和耗材的管理。
1、貴重設(shè)備專人保管,定期檢查維修。
2、各類物品專人管理,每季清點登記。
3、各類耗材專人管理,每周清點并將每周領(lǐng)取耗材的支出及時公布,做到人人有數(shù),杜絕浪費,增收節(jié)支。
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇3
護士是醫(yī)療團隊中重要的一環(huán),承擔(dān)著協(xié)助醫(yī)生進行疾病診治、提供患者護理等職責(zé)。在上半年的工作中,本人盡職盡責(zé),認(rèn)真履行了自己的職責(zé),為患者提供了高質(zhì)量、周到的服務(wù)。以下是我對上半年工作的總結(jié)及下半年的工作計劃。
一、 上半年工作總結(jié)
1.專業(yè)技能的提升
上半年,本人參加了多次技能培訓(xùn),并通過了相關(guān)認(rèn)證考試。不斷強化自己的專業(yè)能力,使自己更具主動性和創(chuàng)新性。
2.對患者的關(guān)心和照顧
在工作中,本人時刻關(guān)注每位患者的狀況。為了給患者提供更好的治療和護理,在醫(yī)生的指導(dǎo)下積極參與護理計劃的制定與實施,精心照顧每位患者,得到了患者的信任和好評。
3.配合團隊協(xié)作
作為醫(yī)學(xué)團隊的一份子,護士不僅要熟練掌握護理技能,還要配合醫(yī)生的治療計劃,與其他成員協(xié)同工作,以解決患者問題,縮短他們接受診治的時間。上半年,本人充分認(rèn)識到這一點,并在團隊協(xié)作中發(fā)揮了重要作用。
二、 下半年工作計劃
1.適應(yīng)醫(yī)療新變化
近年來醫(yī)學(xué)技術(shù)不斷進步,醫(yī)療領(lǐng)域也不斷發(fā)生變化。護士在下半年應(yīng)該更加適應(yīng)這些新變化,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和醫(yī)療專業(yè)知識,以更好地為患者提供服務(wù)。
2.追求責(zé)任和人文關(guān)懷
在工作期間,護士需要保持高度的專業(yè)責(zé)任感,為患者提供最好的護理服務(wù)。同時,我們也要注重人文關(guān)懷,尊重病人的意愿,化解他們的疑慮和恐懼。本人將更加注重人文關(guān)懷,為每一個患者送去溫暖與關(guān)愛。
3.進一步提高護理技能
在上半年的工作中,我不斷參加護理技能培訓(xùn)和考試,并取得了一定的成績。在下半年的工作中,我會更加注重提高自己的護理技能,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,為患者提供更好的護理服務(wù)。
總之,作為一名護士,本人深知自己的職責(zé),愿意為患者提供最好的服務(wù)。在下半年的工作中,我將繼續(xù)努力,做出更好的成績,為醫(yī)療領(lǐng)域做出自己的貢獻。
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇4
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
伴隨著“抗疫”責(zé)任,2020年衛(wèi)生系統(tǒng)的工作壓力倍增。作為醫(yī)院重要的一份子,護士們在保障醫(yī)療質(zhì)量、助力“戰(zhàn)疫”方面做出了卓越的貢獻。在上半年的工作中,我們兢兢業(yè)業(yè)、克服困難、勤勉砥礪,精神面貌和工作效率得到了進一步提高。下面來對過去六個月做一個總結(jié),并對下半年的工作進行一個規(guī)劃。
上半年工作總結(jié)
1.扎實開展疫情防控工作
疫情發(fā)生以來,我們持續(xù)加強防護意識,并全力保障醫(yī)療物資供應(yīng)。我們積極接診疫情相關(guān)病人,并將他們安排在專門的隔離病房進行治療,確保病區(qū)人員的安全。同時,我們也加強了醫(yī)院內(nèi)部的個人防護措施,科學(xué)合理地使用個人防護裝備。
2.優(yōu)化患者服務(wù)流程
為進一步優(yōu)化患者服務(wù)流程,我們采取了一系列舉措。我們加強了與患者間的溝通,對患者進行全面的疾病宣教,切實提升他們的自我治療及保健水平。我們加強了病歷管理,做到每日清理,健全患者疾病信息資料,方便我們更好地客觀記錄患者的治療特點及治療效果。我們加強了科室責(zé)任管理制度建設(shè),加強了與患者家屬的溝通,做到家屬心中有底。
3.注重職業(yè)生涯規(guī)劃
為了讓護士有更好的職業(yè)發(fā)展,我們也注重加強職業(yè)生涯規(guī)劃。我們在繼續(xù)加強護理隊伍的技能培訓(xùn)的同時,也提供更多的發(fā)展機會,讓護士們自主選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展方向,并為他們提供相應(yīng)的支持。我們也加強了跨學(xué)科合作,為護士們提供更多的交流、學(xué)習(xí)的機會,并通過實際操作提高護士們的診療水平。
下半年工作計劃
1.堅決打好“常態(tài)化防控”新冠病毒戰(zhàn)役
新冠肺炎防控工作依然任重道遠(yuǎn)。下半年,我們?nèi)砸獔詻Q打好“常態(tài)化防控”新冠病毒戰(zhàn)役。我們將繼續(xù)加強隊伍建設(shè),定期組織疫情防控知識培訓(xùn),提升護士的防護意識和業(yè)務(wù)技能。
2.進一步提高服務(wù)品質(zhì)
提高服務(wù)品質(zhì)是我們的一貫追求。下半年,我們將繼續(xù)改進服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量。我們將進一步深化患者治療診療體驗,推動患者滿意度顯著提升。同時,我們還將加強與醫(yī)生、藥師的協(xié)作,提高患者診療效果。
3.提高隊伍素質(zhì)
提高隊伍素質(zhì)是我們的工作之本。我們將注重做好護士隊伍建設(shè),提升隊員的綜合素質(zhì)。我們將開展一系列的職業(yè)技能培訓(xùn),為隊員提供更多職業(yè)成長空間。
總之,下半年的工作仍然任重道遠(yuǎn),我們深知自己的職責(zé),我們將以過去的工作成果為基礎(chǔ),繼續(xù)努力,開拓新的領(lǐng)域,為患者和社會做出貢獻。
護士上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇5
工作已有半年多了,在過去半年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的國優(yōu)國標(biāo)護士的重要性?,F(xiàn)對上半年具體工作總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀,在醫(yī)療護理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
三、在態(tài)度、學(xué)習(xí)方面
嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
回顧20xx年上半年,我院打破以往的護理模式,處處體現(xiàn)人性化服務(wù)理念,以病人為中心,滿足病人的生理、心理及社會需要。我們特制定了下半年工作計劃如下:
一、創(chuàng)造溫馨舒適的就診環(huán)境,體現(xiàn)人性化服務(wù)
1、導(dǎo)診人員儀表端正,舉止文明,對待病人熱情周到,對危重病人,及時送到相應(yīng)診室診治,達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。
2、實行便民服務(wù)制度,門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具,門診導(dǎo)診服務(wù)站,免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純凈水等便民措施,對外省市患者,免費幫其郵寄檢查單、報告單。
3、注重患者及家屬意見,每月召開一次座談會,吸取意見,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4、導(dǎo)診醫(yī)護向病人宣傳科普知識,提高病人對疾病的認(rèn)識。
二、抓護理管理,確保護理安全
1、提高護士法律意識,做到知法、懂法、守法,及時查找護理工作中的隱患,大家討論制定防范措施。
2、護理記錄準(zhǔn)確及時,字跡工整,無涂改,觀察病情及時,報告及時,護士長每天檢查督促。
3、按規(guī)章制度和護理操作規(guī)程工作,各班及時完成周日程,保證搶救室內(nèi)物品五定,確保搶救的及時無誤。
4、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,防止醫(yī)院內(nèi)感染。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、每周一次小講課,學(xué)習(xí)門診常見病、多發(fā)病的誘因、表現(xiàn)及治療方法、護理要點。
2、每月練習(xí)一項操作并考核,使護士真正按無菌操作和操作規(guī)程工作,提高業(yè)務(wù)水平。
3、學(xué)習(xí)搶救儀器的使用,熟練掌握操作方法,及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。
4、鼓勵護士發(fā)明創(chuàng)作,使護理工作更上一個臺階。
為了使下半年的工作順利完成,我們會更加努力,發(fā)揚優(yōu)點,改正以前的不足,為患者提供溫馨、舒適、如家的就醫(yī)環(huán)境。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃經(jīng)典
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo),快快來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編整理的關(guān)于個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃范文,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇1
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。
全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運用新準(zhǔn)則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、新年度,財務(wù)室將從:財務(wù)會計工作、惠民專項資金方面、信息與統(tǒng)計方面和固定資產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備管理方面入手做好各項工作。
1、做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時加強財務(wù)室與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細(xì),加強財務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益化。
3、不斷加強自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認(rèn)真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。
4、加強基本公共衛(wèi)生補助資金、基本藥物補助資金和村醫(yī)補助等惠民專項資金的管理和合理使用,按照現(xiàn)行財政管理體制,各項經(jīng)費收支均依照《事業(yè)單位財務(wù)制度及其會計制度》及院內(nèi)財務(wù)管理制度進行管理,20xx年政府收支分類科目依照《事業(yè)單位財務(wù)制度及其會計制度》進行明細(xì)分類核算。
5、對各個部門需要采集單位和個人的信息,要及時配合和完善好工作;勞動工資統(tǒng)計工作也要認(rèn)真、仔細(xì),做好臺賬和季度、年度的統(tǒng)計工作,確保上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確。
6、加強固定資產(chǎn)、醫(yī)療設(shè)備的管理:加強配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的決策,對固定資產(chǎn)的結(jié)構(gòu)進行有效的分類、整理,建立新增新建購置資產(chǎn)的審批制度,建立報廢及轉(zhuǎn)移資產(chǎn)的交接手續(xù),對資產(chǎn)建卡建檔的管理體制,確保資產(chǎn)的合理配量,高效運作。
每年進行一到兩次固定資產(chǎn)的盤點清查。
醫(yī)用物資及藥品:積極與藥房和物資管理部門進行對賬,確保賬目與實際庫存物資一直,每年進行庫存物資的盤點清查。
三、加強醫(yī)院財務(wù)管理制度:
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)管理制度,落實固定資產(chǎn)購置處理、開支審批等制度,確保醫(yī)院財務(wù)管理工作嚴(yán)格規(guī)范。
做好財務(wù)分析:為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實的財務(wù)信息,各期的財務(wù)分析是一種幫助領(lǐng)導(dǎo)了解醫(yī)院當(dāng)前財力狀況比較理想的上報方式。
在財務(wù)分析中,財務(wù)人員不能只報喜不報憂,應(yīng)實事求是地反應(yīng)當(dāng)期財務(wù)狀況,并根據(jù)自己的經(jīng)驗向領(lǐng)導(dǎo)提出合理的建議和看法,供領(lǐng)導(dǎo)決策和參考。
四、加強對出納工作的指導(dǎo)和監(jiān)督。
1、指導(dǎo)出納做好銀行存款和現(xiàn)金日記賬,加強現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算的管理。
2、督促出納做好各種費用開支的核算,及時進行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表;嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
五、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
開展工作的`思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深,加強財務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點。
所以在20xx年及以后的工作中財務(wù)人員應(yīng)該加強學(xué)習(xí),才能更好的完成自身的業(yè)務(wù)工作。
總之在新的一年里,我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責(zé),繼續(xù)加大財務(wù)管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇2
一、上半年工作總結(jié)
1、檔案館遷建項目取得實質(zhì)性進展。已被列入20xx年縣重點實事項目預(yù)備類計劃,目前已完成項目選址、項目建議書、設(shè)計方案招標(biāo)、方案評審會等工作。
2、“記憶”工程逐步推進。啟動《記憶20xx》、《緱鄉(xiāng)舊影》編印,開展了土改口述檔案的錄制,繼續(xù)開展《緱鄉(xiāng)歲月》的制作。指導(dǎo)縣住建局、縣大活辦等對重大活動進行檔案記錄。其中縣住建局對15個拆遷地塊的原貌及拆遷過程、44個重點項目的工程建設(shè)等進行記錄,形成視頻素材80GB,記錄時長10小時,照片5.87GB共計1340張。
3、檔案宣傳形式多樣。首次開展“國際檔案日”紀(jì)念活動。舉辦了志愿者為檔案服務(wù)啟動暨家庭檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檔案法制圖片展、廣場咨詢、“檔案在你身邊”微博征文大賽等活動。承擔(dān)“徐霞客開游節(jié)”相關(guān)活動,開展了首屆中國“徐霞客游線”歷史記憶文化作品征集大賽活動,充分挖掘“徐霞客游線”歷史記憶文化內(nèi)涵,利用檔案歷史資料,助推“徐霞客游線”早日進入世界性文化遺產(chǎn)名錄。
4、檔案館基礎(chǔ)進一步夯實,服務(wù)水平進一步提升。全省首個開通了檔案服務(wù)百姓語音電話,讓普通百姓不出家門就能方便咨詢查閱相關(guān)檔案資料。加快館藏檔案的開放,對中學(xué)等80余個單位1981-1983年度5674卷檔案進行開放鑒定,最終解密開放4294卷檔案,館藏開放檔案數(shù)量達到21332卷。開展了檔案搶救,將館藏的30余卷清朝同治至宣統(tǒng)年間的縣育嬰堂原始檔案資料,進行檔案搶救修復(fù)工作。加大征集力度取得了一定成效,征集到清朝縣試試卷、小學(xué)畢業(yè)證書、知青等照片、資料300余張(份)。上半年,檔案館接待查檔利用2250人次,調(diào)卷2494卷次,復(fù)印3038張。
5、積極開展登記備份和數(shù)字檔案館建設(shè)。貫徹落實監(jiān)察部、人社部、國家檔案局聯(lián)合制定的《檔案管理違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》的相關(guān)措施,將“實施檔案和電子文件登記備份制度,充分發(fā)揮檔案在反腐倡廉中的作用”,首次列入20xx年全縣反腐倡廉建設(shè)重點項目。加快數(shù)字檔案館進程,完成了數(shù)字化加工一期項目抽查和二期項目160萬頁掃描(其中已掛接55萬頁),完成縣數(shù)字檔案館三期硬件設(shè)備項目,以及館藏檔案數(shù)字化加工三期項目招投標(biāo)方案的制定。
6、加大檔案監(jiān)管指導(dǎo)力度。加強重點建設(shè)項目檔案的監(jiān)管,與縣發(fā)改局聯(lián)合下發(fā)了關(guān)于做好20xx年重點實事工程檔案的通知,要求所有重點實事工程責(zé)任單位開展檔案登記和驗收工作。完成了志清公司等3家企業(yè)技改項目檔案專項驗收和縣就業(yè)管理處業(yè)務(wù)檔案達標(biāo)驗收。配合市檔案局對縣國土局檔案工作進行了執(zhí)法檢查。指導(dǎo)縣人社局、得力集團開展專業(yè)檔案館建設(shè)。
7、開展形式多樣的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)。舉辦了一期檔案崗位培訓(xùn),147人通過培訓(xùn)取得了檔案崗位證書。上半年,還根據(jù)各單位不同需求舉辦了照片檔案整理、目標(biāo)管理認(rèn)定等多種實用操作培訓(xùn)。
上半年,還召開了全縣檔案員會議,完成了縣檔案學(xué)會換屆選舉等工作。
二、下半年工作計劃
1、繼續(xù)做好縣檔案館遷建工作。加強與縣公建中心的溝通,做好縣檔案館新館可行性研究、方案設(shè)計細(xì)化、建設(shè)資金等前期工作,力爭20xx年初開工建設(shè)。
2、繼續(xù)加強檔案館各項基礎(chǔ)性工作。大力開展檔案資料征集工作,開展赴異地征集;配合全市檔案系統(tǒng),啟動婚姻等民生檔案異地查檔跨館出證工作。
3、加強機關(guān)、企事業(yè)檔案工作。8-9月份繼續(xù)開展縣級機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作年檢,抓好檔案目標(biāo)管理考核;積極鼓勵開展檔案目標(biāo)管理認(rèn)定,10加以上單位達到市級以上標(biāo)準(zhǔn);抓好20xx年縣級重點建設(shè)項目檔案登記和驗收,開展檔案執(zhí)法檢查;繼續(xù)開展數(shù)字檔案室建設(shè),10%的機關(guān)創(chuàng)建省規(guī)范化或示范化數(shù)字檔案室;全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和縣直屬部門要完成20xx年以來進館檔案數(shù)字化加工掃描;完成《機關(guān)文件材料歸檔范圍和檔案保管期限表》的.審批。
4、繼續(xù)推進“記憶”工程。加強對“記憶”工程的監(jiān)督指導(dǎo),督促指導(dǎo)責(zé)任部門做好發(fā)展的同步記錄,及時報送原始資料;完成《記憶20xx》、《緱鄉(xiāng)舊影》的編印出版,完成大型檔案文獻紀(jì)錄片《緱鄉(xiāng)歲月》文化產(chǎn)品的包裝、宣傳工作;繼續(xù)協(xié)助做好首屆全國“徐霞客游線”歷史記憶作品征集大賽活動;建成1家省鄉(xiāng)村記憶示范基地。
5、積極創(chuàng)建省規(guī)范化檔案登記備份中心。開展全縣各相關(guān)單位參加的業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,舉行一次電子檔案災(zāi)害的應(yīng)急演練;按規(guī)范化創(chuàng)建要求,指導(dǎo)各單位規(guī)范完成今年登記備份工作任務(wù)。
6、繼續(xù)加快推進數(shù)字檔案館。繼續(xù)完善館室、館藏系統(tǒng),探索提高更為高效便捷的“檢索”功能,完成備忘錄中的其他完善要求;完成二期數(shù)字化加工項目的檢查驗收工作和三期項目的招投標(biāo)、進場實施;完成三期硬件招投標(biāo)、設(shè)備到位安裝,以及試運行之后的驗收工作;完成以“微視檔中心”建設(shè)為重點的檔案網(wǎng)站升級工作,將網(wǎng)站打造成以檔案宣傳、服務(wù)、資源共享為重點的適應(yīng)新形勢的檔案門戶網(wǎng)站。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇3
20xx年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實,思想堅定,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、甘于奉獻,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。在項目組當(dāng)中,每個人都負(fù)責(zé)了大量的工作,每天都在加班加點的完成工作任務(wù),如果不能熱愛自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當(dāng)中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足,工作才能更順利的進行,僅靠個人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在項目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
三、嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法。
下半年工作計劃
工作有成績,也存在不足。下半年主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)強化自制力,培養(yǎng)大局意識。
在項目組工作當(dāng)中,大家各自忙自己的負(fù)責(zé)的部分,但是賽事是一個整體,需要每個人工作時都要全面考慮,不能只有項目組長才了解全面的情況,每一個人都要了解別人在做什么,負(fù)責(zé)什么。在展開工作的時候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識。工作中無論做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識。
(二)加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累項目組工作經(jīng)驗,改進工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的.方法,查找自己的不足,從而提高自己。
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(三)發(fā)揚吃苦耐勞,孜孜不倦的進取精神。
面對賽事工作雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向前輩學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的實踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,將賽事服務(wù)做的更好,樹立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記公司的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)落實,為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇4
上半年,行政科全體同志在主任及各位副主任的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞市委中心工作,以提高保障能力和服務(wù)水平為目標(biāo),堅持科學(xué)管理,認(rèn)真履行工作職責(zé),保障了市委及辦公室各項工作的正常運轉(zhuǎn)?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃匯報如下:
一、上半年工作
一是加強財務(wù)人事工資資產(chǎn)等管理,保障工作運轉(zhuǎn)。行政科根據(jù)全市統(tǒng)一安排,為單位工作人員辦理了公務(wù)卡,完成了單位“小金庫”自查和辦公室年度考核工作。根據(jù)人員調(diào)動及職級變動,及時為同志們調(diào)整工資。在財務(wù)報銷環(huán)節(jié),對單位報銷的每一張發(fā)票,均通過鄭州市國、地稅網(wǎng)站進行真?zhèn)伪鎰e,凡不合格的發(fā)票不予報銷,確保會計憑證真實合法。
二是提高服務(wù)水平,完成上半年各項保障工作。組織四大班子領(lǐng)導(dǎo)及辦公室全體同志的體檢。對綜合科辦公環(huán)境進行了內(nèi)部改造。為科室更新、調(diào)配了微機、打印機等辦公設(shè)備。為慰問貧困老黨員、貧困職工、幫扶孤兒等活動提供物資保障。
三是強化衛(wèi)生管理,改善辦公環(huán)境。為鞏固創(chuàng)建成果,行政科及時更換機關(guān)辦公樓樓前、大廳、走廊、會議室等處的花木,美化了辦公環(huán)境。對機關(guān)辦公樓的墻壁進行了粉刷及三個會議室維修與保潔。
四是加強車輛管理,確保公務(wù)用車。在車輛管理上,我們嚴(yán)格按照辦公室車輛管理制度的要求,對車輛實行集中管理、定點維修。在車輛的用油、維修方面,嚴(yán)格把關(guān)。及時辦理交強險、車輛年審、車輛通行證等相關(guān)業(yè)務(wù)。完善派車程序,確保辦公室公務(wù)用車。
二、上半年工作中存在的問題
一是公務(wù)接待不能嚴(yán)格執(zhí)行接待流程。在上半年的接待活動中,出現(xiàn)了幾次工作失誤??偨Y(jié)原因發(fā)現(xiàn),都是因為沒有嚴(yán)格接待流程造成的,問題往往出在常規(guī)環(huán)節(jié)上。如接待中在擺放餐簽環(huán)節(jié),顧慮過多就會在常規(guī)問題上出錯。
二是節(jié)約型機關(guān)建設(shè)方面宣傳不夠。節(jié)約一直是我們國家的傳統(tǒng)美德,國家一直號召建立節(jié)約型機關(guān)。但由于我們在宣傳,管理上做得不夠,辦公室在水、電、車輛用油、辦公用品、電話、活動等領(lǐng)域還存在一些浪費現(xiàn)象。
三是保障能力和保障效率上還需提高。縱觀上半年行政科在各項活動的'保障上,能力和效率上還不夠高,在保障上缺乏超前意識與大局意識。原因主要是對全市性的大活動不能提前思考,提前準(zhǔn)備,活動開始了就手忙腳亂,效率不高。
三、下半年的工作計劃
一是努力改正工作中存在的問題。結(jié)合上半年工作中發(fā)現(xiàn)的不足,及時整改。加大節(jié)約型機關(guān)宣傳力度,二是堅持科學(xué)管理,以高效保障、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作目標(biāo),做好下半年各項工作。提高管理能力,力爭在財務(wù)管理、節(jié)能衛(wèi)生管理、工資管理上,有所創(chuàng)新,有所突破;提高保障能力,確保機關(guān)正常運轉(zhuǎn)。改善機關(guān)辦公環(huán)境,以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的工作,使機關(guān)環(huán)境更清潔、舒適;提高公務(wù)接待水平,使辦公室的接待工作既熱情周到,又規(guī)范高效,既符合禮儀要求,又能突出滎陽特色。
下半年,行政科將繼續(xù)堅持后勤工作就是為大家服務(wù)的宗旨,增強“當(dāng)好家、理好財、服好務(wù)”的責(zé)任意識,全力做好本科室所承擔(dān)的各項任務(wù),為促進辦公室工作再上新臺階做好后盾。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇5
20xx年上半年,縣圖書館在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下、在上級部門的精心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)部署齊心協(xié)力、扎實工作,為更好的完成本年度的工作任務(wù)和目標(biāo),結(jié)合實際抓好落實,深入開展閱讀活動、努力在全縣形成“多讀書、讀好書、好讀書”的良好氛圍,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù),促進開放工作順利開展
我館始終秉持讀者至上的服務(wù)理念,堅持免費開放、并不斷改進館內(nèi)的閱讀條件,館內(nèi)工作人員從細(xì)微入手,處處為讀者著想,事事以讀者為先,及時更新和改善館內(nèi)資源,向讀者推薦新書并做好借閱和續(xù)借、導(dǎo)讀等工作,不斷提升圖書館在讀者心中的認(rèn)知度和美譽度,充分利用館藏圖書努力提高報務(wù)水平,使館內(nèi)的基礎(chǔ)工作,業(yè)務(wù)工作得以有序開展,服務(wù)質(zhì)量上新臺階。
二、創(chuàng)新活動內(nèi)容,提升全民閱讀普遍推廣
20xx年4月23日,縣圖書館為倡導(dǎo)全民閱讀,營造閱讀氛圍,以世界讀書日和全民閱讀日宣傳為契機、精心策劃,在太陽谷廣場舉辦了以“服務(wù)全民閱讀、共創(chuàng)美好生活”為主題系列活動,活動當(dāng)天,館內(nèi)工作日人員向讀者發(fā)放了免費開放宣傳資料,幫助群眾更好的了解圖書館的工作長期能享受的文化服務(wù),同時館內(nèi)也舉辦了“掃碼有禮活動”讀者通過掃描二維碼,下載電子圖書可以獲得免費贈送的小禮品,幫助讀者更好的利用了電子圖書館資源,引領(lǐng)讀者“多讀書、讀好書、好讀書”的閱讀氛圍并于4月23日下午,在分管領(lǐng)導(dǎo)、格絨次仁副局長的帶領(lǐng)下,在縣城關(guān)小學(xué)開展了以“讓書香滿溢校園”為主題的“書香進校園。滋潤學(xué)子心,”“送書進校園”活動,為校師生呈上了精心挑選的少兒期刊,小學(xué)生優(yōu)秀作文,故事書、四大名著等書籍,供學(xué)生們選擇借閱,在活動中交接過程中,很多教師對圖書館的本次開展的`活動表示感謝,希望以后能經(jīng)常開展此類活動,并勉勵學(xué)成愛讀書多讀書的好習(xí)慣、和優(yōu)秀書籍交朋友,在閱讀中快樂地成長。
三、存在問題與不足
縣圖書館的投入使用,大大改善了圖書館內(nèi)部管理和對外服務(wù)的館舍基礎(chǔ)設(shè)施條件,但由于館類啟用及多方客觀原因、使工作中還存在許多不足、業(yè)務(wù)管理還不夠細(xì)致、不夠嚴(yán)謹(jǐn),讀者服務(wù)水平還比較低,隨著圖書館規(guī)模的擴大,服務(wù)內(nèi)容的增多,館內(nèi)業(yè)務(wù)管理部門還需要再作相應(yīng)調(diào)整,專業(yè)技術(shù)人員還需進一步充實。
四、下半年工作計劃
1、加強思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),造就一支高素質(zhì)的圖書館管理服務(wù)隊伍。
2、繼續(xù)深入推進免費開放政策。
3、加強館際交流會作,打造文化服務(wù)品牌。
4、堅持充分利用節(jié)假日,在我縣開展相關(guān)活動。
5、堅持通過“讀者留言板、讀者信箱”等形式收集讀者對圖書館工作的意見和建議,不斷改進和提高圖書館為讀者服務(wù)的水平。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇6
20xx年五月,我十分榮幸加入xx酒店,成為人事部的一員,半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門的積極配合下,在同事們的大力協(xié)助下,以人事政策為綱,認(rèn)真履職為已任,以立足本職,認(rèn)真進取,實現(xiàn)公司與員工雙贏為目標(biāo),順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為總結(jié)經(jīng)驗,查找不足,實現(xiàn)20xx年目標(biāo),現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下:
一、完成的主要工作
1、拓展招聘渠道。人事部承擔(dān)xx酒店、xx兩家公司的人員招聘工作,根據(jù)各公司經(jīng)營特點,制定招聘計劃。酒店開業(yè)前期,與前程無憂網(wǎng)站合作,招聘效果不是很好。經(jīng)過多方溝通后,選擇最佳東方這一專業(yè)網(wǎng)站,與其簽訂一年合同。此類招聘對酒店各崗有明顯效果。除常規(guī)招聘外,百年京魯餐廳服務(wù)人員,是通過搜索免費網(wǎng)站:趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng),電話預(yù)約人員前來面試。同時也在東城、西城職介發(fā)布了用工需求,密切關(guān)注各勞動力市場,解決了車管員、洗碗工兩大招聘難問題。與北京人文大學(xué)、華程朗思酒店管理學(xué)校合作,錄用了二十多名在讀大學(xué)生,短期實習(xí)。
2、建立員工花名冊及員工檔案。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié),開業(yè)初期建立了入職、離職、應(yīng)聘人員員工檔案,有利于人事部隨時掌握在職人員及流動人員情況。同時建立了兩家公司花名冊,xx現(xiàn)有員工50名,餐飲員工93名。做好所有員工的人事檔案的保密工作,落實好人事保密制度和員工檔案管理制度。
3、建立和完善了各項人事管理制度。在xx總的指導(dǎo)下,建立和完善了《考勤管理制度》、《員餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》,定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人事方面的各項規(guī)章制度的落實,避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
4、貫徹實施政府有關(guān)的各項勞動保障政策。針對酒店與餐飲的行業(yè)特點完善勞動用工規(guī)章制度,嚴(yán)格依法用工,幫助員工解答勞動法相關(guān)內(nèi)容,根據(jù)員工提出的合理要求,認(rèn)真妥善的予以處理。在原有工資體系下,調(diào)整xx工資結(jié)構(gòu),改進工資表格,使其更加完善。為控制員工頻繁流動,對工資發(fā)放提出合理化建議。即對所有入、離職員工,采取現(xiàn)金發(fā)放形式,避免工資打入帳戶內(nèi)員工就逃跑,給酒店造成了一定的經(jīng)濟損失。
5、配合外聘老師做好員工培訓(xùn)。針對酒店與餐飲行業(yè)特點,外請專業(yè)老師來我店進行禮儀禮貌、服務(wù)技巧、化妝各方面培訓(xùn),參訓(xùn)30人次,通過4個課時的部訓(xùn),收集了培訓(xùn)的重要內(nèi)容,員工在著裝、禮儀禮貌方面有明顯改進。
6、做好人事后勤服務(wù)保障工作。酒店與餐飲均是服務(wù)行業(yè),根據(jù)旅游業(yè)要求,在崗人員需持健康證上崗,要求新入職員工持證上崗,同時組織老員工分批去體檢,確保一線人員持證上崗,符合相關(guān)政策;每月制作員工餐卡,及時發(fā)放,保證員工正常用餐。
7、核算工資及社保業(yè)務(wù)辦理。自10月份接手勞資工作以來,嚴(yán)格執(zhí)行工資核算制度。規(guī)范了考勤上報制度,根據(jù)所報出勤時間,與員工指紋打卡進行核實,依據(jù)《員工守冊》規(guī)定,員工出勤與績效工資真正結(jié)合,避免了多報加班時間及不打卡、忘打卡等諸多原因,使考勤管理更加嚴(yán)密。對已離職員工的社會保險,及時進行減員申報,減少企業(yè)經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。完成了人事部20xx年工資及福利預(yù)算。
二、員工流失主及要原因分析
自開業(yè)以來,酒店員工平均流失率為8.65%,餐飲員工平均流失率為10.3%。在這里作以簡單分析。服務(wù)行業(yè)工作時間較長,而從業(yè)人員屬80、90后,“新生代”擇業(yè)自由。在“中西部大開發(fā)”戰(zhàn)略指引下,經(jīng)濟發(fā)展的大環(huán)境發(fā)生了變化,更多人選擇在家門口工作,擇業(yè)機會增多。
三、存在的問題
1、制度方案有待完善,形成一套適合酒店運行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強,應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氛圍,培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動性,只有有了好學(xué)的員工,酒店才能進步的更快。
3、員工考評工作不到位,本年度員工的考評工作,總體來講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性,也未能較廣泛的聽取員工意見進行綜合分析。
4、檔案管理不到位,檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡,一個好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中汲取經(jīng)驗和教訓(xùn),但是就本部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足酒店整體檔案,更缺少一些圖片、音、像檔案。可以說這是檔案管理的一大缺憾。
四、20xx年工作計劃
1、爭取與院校合作,簽訂半年以上實習(xí)合同。
2、多了解員工心聲,真正為他們解決實際困難,使她們能安心本職工作。
3、為領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,盡最大能力履行了崗位職責(zé)
4、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求,研究制訂人力資源部的各項各時段工作計劃和具體措施,較好地抓了酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
5、本年度,雖然通過了網(wǎng)絡(luò)、報紙等形式的招聘,但效果不理想,仍有一些較好的員工流失,分析原因,做好人員儲備工作。
6、員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面,在人員較少,條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,人事部將根據(jù)酒店經(jīng)營狀況,不斷改善員工生活保障,穩(wěn)定員工隊伍。
以上是我20xx年工作總結(jié)及明年工作計劃,不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)指正。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇7
“一份耕耘,一份收獲”,經(jīng)過不懈努力,上半年的工作即將結(jié)束,回首過去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。工程從前期土建工作到現(xiàn)今裝飾裝修工作,這一年的工作一幕幕還在我的眼前閃過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的互相關(guān)愛與工作配合下,在工作實踐和學(xué)習(xí)中、這半年就此告一段落了。下面我將上半年來的工作情況做以下匯報:
一、上半年的工作情況
(一)優(yōu)化組織施工方案,提高科學(xué)管理水平。在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理。
(二)嚴(yán)格質(zhì)量管理,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程“質(zhì)量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,為美化市容多創(chuàng)精品。我所堅持的有:
1、落實質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅持做好各項質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項目上的專職質(zhì)量員,我主動給其一定的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點。
2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量問題的施工部位,如:防水和模板工程。我堅持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把省優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產(chǎn)品為省優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅持在項目上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,項目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負(fù)責(zé),分包隊要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。通過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己管理項目質(zhì)量管理工作充實了力量。
(三)合理安排工序,加快施工速度作為一名項目上的指揮員
我在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時,對生產(chǎn)進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產(chǎn)順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產(chǎn)要素的`測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
(四)嚴(yán)細(xì)成本管理,提高工程效益效益是項目發(fā)展立足的根基
沒有效益,項目管理將走不很遠(yuǎn)。工作中,首先做好成本管理涉及崗位的人的選擇,責(zé)任心強,具有主人翁意識的優(yōu)秀員工充實到成本的管理崗位;同時,按照公司的成本管理辦法,制定了項目成本管理工作流程,通過流程的制約作用規(guī)范員工的行為。施工中,每一單項施工前,項目部主要管理人員都要坐下來反復(fù)研究最高效益的施工方案;施工開展后杜絕施工浪費,嚴(yán)格加強及時的預(yù)算和實際用量的及時對比,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。加強施工過程的結(jié)算工作。項目部設(shè)定專人管理變更和簽證工作,既避免了變更傳遞過程的失誤,又實現(xiàn)了結(jié)算過程的全程跟蹤。
(五)安全與現(xiàn)場文明施工管理安全是企業(yè)的效益
安全是職工的生命!項目部針對分項工程的實際,制定有針對性的安全交底,在工種進場前對其進行安全交底,施工過程中進行巡視,確保按交底內(nèi)容施工,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)、違章操作的進行及時糾正,并隨時召開各工作班組長會議,對違規(guī)、違章危險的行為所造成的后果等原因進行分析,并用通告形式對違班組的違規(guī)、違章的事情及時處理辦法進行公示。項目部每兩周進行一次針對全體在場施工人員的;特殊情況進行專項安全教育。安全及現(xiàn)場文明經(jīng)濟投入方面,在日常施工操作過程中,為保證,確保施工人員的生命安全,項目部在資金相當(dāng)緊張的情況下,按規(guī)范設(shè)置、全新配制。在公司的指導(dǎo)和幫助下,項目通過了市級安全文明工地的驗收,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。
二、下半年計劃
今后我將更加努力工作,加強學(xué)習(xí),實事求是,完成工作所需任務(wù),強化意識,關(guān)心同事,關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)和公司建設(shè),為人生豎立堅實的目標(biāo),用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領(lǐng)域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇8
作為一名行政管理專業(yè)人士,我在過去的半年時間里,不斷致力于提升自己的工作能力和水平,為公司的發(fā)展盡心盡力。在這篇文章中,我將總結(jié)上半年的工作成果,同時規(guī)劃下半年的計劃。
上半年總結(jié)
在上半年,我主要負(fù)責(zé)部門的行政管理工作,包括日常文檔處理、人事招聘、工作安排與調(diào)度等。以提高工作效率為出發(fā)點,我對工作流程進行優(yōu)化,并對人員進行了較為科學(xué)的調(diào)配,確保申請和審批流程的順暢與高效。
在日常行政管理工作中,我還不斷加強了對辦公用品和設(shè)備的管理,更新舊設(shè)備,購買符合需求的新設(shè)備,維護設(shè)備的正常使用,有效提高了各項工作的完成效率。同時,我還與IT團隊緊密合作,最大限度地發(fā)揮了IT系統(tǒng)的優(yōu)勢,快速解決各種技術(shù)難題,避免了一些溝通上的問題。
在人事招聘方面,我閉注職場風(fēng)云,探索新型招聘方式,與人事團隊緊密合作,招聘渠道更加豐富,借助微信、招聘網(wǎng)站、人才市場等多個渠道,達到了靈活招聘、廣泛尋人、提高效率的目的。同時,通過細(xì)致的面試和背景調(diào)查,降低員工入職帶來的風(fēng)險,做到了精準(zhǔn)招聘。
在與同事和上級領(lǐng)導(dǎo)溝通方面,我發(fā)現(xiàn)存在溝通不暢和信息交流不及時的問題,因此我建立了定期匯報制度,進行必要信息和進度的.共享,使得同事們和領(lǐng)導(dǎo)們能夠及時了解各項工作的進展,從而促進了協(xié)同工作的順暢進行。
下半年計劃
在下半年,我將以提高工作效率、推動部門業(yè)務(wù)成長為主要目標(biāo),不斷拓寬技能邊界,提高個人素養(yǎng)和核心競爭力。
1. 加強團隊建設(shè):定期組織一些團隊建設(shè)活動,加強內(nèi)部溝通和協(xié)作能力,促進團隊凝聚力和融合力的提升。
2. 繼續(xù)優(yōu)化行政管理流程:改進原有流程中存在的瓶頸問題,進一步優(yōu)化工作流程和管理制度,提高工作效率,有效提高部門的執(zhí)行力和質(zhì)量。
3. 組織員工培訓(xùn):通過內(nèi)部或外部培訓(xùn),持續(xù)提高員工的知識水平和工作技能,鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,在吸引和留住人才的同時,為公司的核心業(yè)務(wù)建設(shè)奠定堅實的基礎(chǔ)。
4. 探索新業(yè)務(wù)領(lǐng)域:嘗試將自動化、人工智能等前沿技術(shù)運用于傳統(tǒng)行業(yè),尋找新的業(yè)務(wù)發(fā)展機會,增強自身競爭優(yōu)勢,為公司未來的發(fā)展注入新的活力。
在未來的日子里,我將一直保持飽滿的工作熱情和務(wù)實的工作態(tài)度,不斷豐富自己的知識和技能,時刻保持敏銳的嗅覺和開拓創(chuàng)新的精神,創(chuàng)造更大的價值,獲得更多的成就。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇9
時光一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年,作為公司的新人,我深深地為我的企業(yè)感到自豪,為我的崗位感到光榮和驕傲,在同事和領(lǐng)導(dǎo)不斷地幫助下,我已成長為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了,在此對我個人在這一個月的工作做出總結(jié),對20xx年的工作做出計劃。
我在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在和同事們的團結(jié)協(xié)作和相互幫助中,較好的完成了下半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將上崗工作以來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
本人認(rèn)真遵守內(nèi)務(wù)條令,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,當(dāng)需要加班完成工作按時加班加點工作,能夠按時完成;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。工作中任勞任怨,不計較個人得失,積極參加單位組織的各項政治學(xué)習(xí),積極要求上進。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面
我在財務(wù)部門的工作崗位是出納。崗位責(zé)任是現(xiàn)金的管理和收支,銀行業(yè)務(wù)辦理及結(jié)算,現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務(wù)核對,手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放?;仡欉@一個月的工作,我虛心學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,積極配合同事之間的工作。首先,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程,學(xué)到了很多工作中的知識,我更加的熟練了出納工作。同時,充分的認(rèn)識到在出納這個工作崗位上一定要做到堅持原則,責(zé)任重于泰山,要有“工作崗位沒有高低之分,只有分工不同”的工作意識,這樣才能更好的完成本職工作,體現(xiàn)人生價值。
其次作為出納,我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時,順利的完成了如下工作:
1、嚴(yán)格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目,發(fā)現(xiàn)金額不符時,做到及時反映,及時處理。
2、及時回收單位各項收入,開出收據(jù),及時回收現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)各部門和各人提供的依據(jù),井然有序的完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審查,對不符合手續(xù)的憑證不予付款。
三、存在的不足與20xx年計劃
回顧檢查自身存在的問題,我在專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí)不夠。我個人的理論基礎(chǔ),專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題,下半年的努力方向及工作計劃是:
1、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高工作效率。通過相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)技能。
2、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度,認(rèn)真掌握庫存限額,按現(xiàn)金收付記賬,憑證辦理收付,金額方面要當(dāng)面點清,防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度,凡事按程序辦。做到平時工作更認(rèn)真仔細(xì),作為對發(fā)票最后一關(guān)審查,一定要堅持原則,即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票,如果存在要素不全,內(nèi)容籠統(tǒng)等發(fā)票,堅決不予報銷。
3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結(jié)保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。
4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關(guān)憑證防止丟失。
5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認(rèn)識,也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此,祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累,20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績,再次也真誠的感謝幫助過我的部門領(lǐng)導(dǎo),感謝你們對我工作期間的幫助及指導(dǎo),才能讓我有了今天的進步和成長。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇10
20xx年已經(jīng)過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己下半年的工作做個計劃,希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下半年的工作。
一、踏實做事,認(rèn)真履行本職工作
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的'技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應(yīng)變。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇11
我于20xx年11月9日以咨詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結(jié)。
一、個人品行:
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況,我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí),遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度,以此作為標(biāo)桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在全球通廣告宣傳里的一句話:每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做,把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓,為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓(xùn),例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目,得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的.責(zé)任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認(rèn)識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然,對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當(dāng)然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,通過人事部工作總結(jié),我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行14年人事工作。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇12
半年來,在縣財政局的具體領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委政府的指導(dǎo)下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞縣局的統(tǒng)一部署,認(rèn)真執(zhí)行收支預(yù)算,認(rèn)真落實貫徹我鄉(xiāng)的發(fā)展思路、奮斗目標(biāo),采取有力措施,實施積極的財政政策,狠抓增收節(jié)支和開源節(jié)流,統(tǒng)籌兼顧,千方百計保工資、保運轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定,強化稅收征管,加強支農(nóng)資金、扶貧資金的使用及管理,認(rèn)真清理各種債權(quán)債務(wù),有力地促進了全鄉(xiāng)經(jīng)濟和各項社會事業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。
一、地方財政收支預(yù)算執(zhí)行情況
1、財政收入執(zhí)行情況。一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行“加強征管、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅”的工作方針,樹立節(jié)支也是增收的財政政策,堅持依法治稅;二是深化“收支兩條線”和非稅收入的管理,拓寬財政收入渠道,增強了政府可支配財力;三是抓財源建設(shè),增強財政發(fā)展后勁,做到“二個支持一個改變”,即支持非公有制經(jīng)濟的發(fā)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)生產(chǎn)創(chuàng)新,支持農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)使農(nóng)業(yè)農(nóng)村生產(chǎn)進一步改善,改善投資環(huán)境,吸引外地資金開發(fā)當(dāng)?shù)刭Y源。今年全鄉(xiāng)1至6月共組織入庫財政收入31萬元,為全鄉(xiāng)年初預(yù)算收入50萬元的62%。
2、財政支出執(zhí)行情況。財政支出堅持“一要吃飯,二要建設(shè)”的方針,正確處理好“吃飯”建設(shè)”的關(guān)系。把支出的'重點放在保吃飯、保機構(gòu)正常運轉(zhuǎn),保扶貧攻堅及保社會穩(wěn)定上,同時盡力保證事關(guān)全鄉(xiāng)改革、發(fā)展與穩(wěn)定的各項重點支出,壓縮一般性開支,堅持勵行節(jié)約,嚴(yán)禁鋪張浪費。財政支出做到了人員工資發(fā)放到位,上級??钪С龅轿坏雀黜椫С?。1至6月份地方一般預(yù)算支出286萬元(含專款)。
二、加強財務(wù)管理,逐步規(guī)范會計核算與會計監(jiān)督制度
1、執(zhí)行《會計法》、《預(yù)算法》,按照其規(guī)定的內(nèi)容和管理要求,合理配置會計工作崗位,優(yōu)化配置結(jié)構(gòu),相互分離,相互制約。一是按照《師宗縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政管理體制實施辦法》,完善并創(chuàng)新了財政管理體制。二是強化會計監(jiān)督與管理,保證會計資料真實、完整,上報數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確,規(guī)范全鄉(xiāng)的會計工作。并接受上級財政和審計部門的監(jiān)管。三是嚴(yán)格“收支兩條線”管理,擴大預(yù)算外資金收入納入財政預(yù)算管理范圍,實行財政統(tǒng)籌政策,擴大政府統(tǒng)籌范圍。
2、加大政府采購力度,做到單位購置交通工具、辦公用品等按規(guī)定符合立固定資產(chǎn)的一律經(jīng)政府采購統(tǒng)一購買,嚴(yán)格按照政府采購制度在采購環(huán)節(jié)上節(jié)約了不少費用,也為采購單位提供方便。
三、加大扶貧力度,加強支農(nóng)資金管理使用
1、堅持“政府引導(dǎo),群眾自愿、政策協(xié)調(diào)、講求實效”的指導(dǎo)方針,因地制宜,切合實際。財務(wù)實行“三專一單列”管理,規(guī)范會計工作秩序,做好監(jiān)督檢查,使國家資金用在刀仞上,暖在人民心頭上,發(fā)揮扶貧資金最大效益。按照工程質(zhì)量、進度,以“分管領(lǐng)導(dǎo)批字+所長核實+施工合同”,資金跟著工程走的資金撥付方法,一是有利益加強資金管理,預(yù)防專項資金挪作它用等不良行為;二是有利益促進施工質(zhì)量,進度,保證工程按期、按質(zhì)、按量完成;三是有利益資金報帳審批,時刻掌握資金動態(tài)節(jié)存情況。
四、下半年工作計劃
1、加強20xx年重點村建設(shè)的后續(xù)驗收工作,加快經(jīng)濟發(fā)展,爭取上級給予財力支持。一是抓住機遇,積極爭取上級支持,并盡快實施。二是積極推進新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),發(fā)展非公有制經(jīng)濟。三是大力促進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,打造牛肉干品牌,培育黑山羊、優(yōu)質(zhì)稻、早蔬菜等特色后續(xù)產(chǎn)業(yè);四是建立目標(biāo)考核責(zé)任制。
2、擴大財政收入范圍,確保財政收入穩(wěn)定增長。一是嚴(yán)格依法治稅,加強稅收征管,按照“加強、管理、堵塞漏洞、懲治腐敗、清繳欠稅”的方針加大稅務(wù)稽查力度,堵塞“跑冒滴漏”,嚴(yán)厲打擊偷稅逃稅、虛開發(fā)票,做假帳等違法違紀(jì)行為。二是繼續(xù)加強非稅收入管理,擴大財政收入范圍,要健全完善非稅收入管理機制,嚴(yán)格收支兩條錢管理。
3、認(rèn)真調(diào)整支出結(jié)構(gòu),確保重點支出。一是樹立“節(jié)支是增收”的觀念,繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗,牢固樹立勤辦事的風(fēng)氣,反對鋪張浪費。二是確保各項支出重點。要加強預(yù)算管理,嚴(yán)格執(zhí)行支出預(yù)算,努力保障重點支出,保工資發(fā)放,保機構(gòu)運轉(zhuǎn),保持社會穩(wěn)定,堅定壓縮一般性支出,嚴(yán)格控制會議費、接待費、電話費等一般性支出。
4、做好今年的退耕還林及種糧農(nóng)民補貼工作,密切聯(lián)系林業(yè)站、南林局,按要求的補貼原則、補貼范圍及補貼對象、補助依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真進行兌現(xiàn)。
5、從財政部門本職業(yè)務(wù)出發(fā),全心全意,力所能及地完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府安排的各項中心工作。
6、認(rèn)真做好對種糧農(nóng)民柴油、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料增支及家電、汽車、摩托車下鄉(xiāng)補貼兌現(xiàn)工作,使這一項惠民等工程落到實處。
總之,財政工作十分繁重和艱巨,在縣財政局的具體領(lǐng)導(dǎo)下,以鄉(xiāng)黨委提出的“五子棋”發(fā)展思想為目標(biāo),開源節(jié)流,強化財務(wù)規(guī)范管理,開拓創(chuàng)新,扎實工作,使鄉(xiāng)財政工作更上一個新臺階。
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇13
時光如流星劃過,瞬間即逝。進入公司工作已經(jīng)四個月了,記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,那時對本工作的工作流程不熟,業(yè)務(wù)不精,環(huán)境也很生疏,但經(jīng)過這幾個月的鍛煉,并在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心指導(dǎo)和幫忙下,使我取得了很多進展。
這份工作雖然技術(shù)性不高,但需要勤勞細(xì)心,每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,需不斷學(xué)習(xí),并在第一時間去解決問題,這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”,以增加庫管員管理方面的知識,并在日常生活中認(rèn)真貫徹落實以備后用?,F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié):
一、主要工作總結(jié)
1、明確目標(biāo),理清思路,干好本職。
作為一個倉庫管理員的工作能夠用收、管、發(fā)三個字來概括。這三個字看似簡單,但是要真正做到位,做齊全、做完善。就需每個倉管員在工作當(dāng)中必須要持續(xù)清晰的頭腦,認(rèn)真,仔細(xì)的核實每張單據(jù)上的資料,以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對,做到單據(jù)與實物一一對應(yīng)。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,每一天對我們進行倉庫技能培訓(xùn)。
為了我們能更快,更好的做好本區(qū)域的工作,每次都是親自帶領(lǐng)以身作則,現(xiàn)場指導(dǎo),隨時讓我們對所有實物進行整理清點,所有物資按要求分區(qū)放置,歸類擺放,尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,為了讓我們能快速準(zhǔn)確無誤的找到實物,以此來提高我的工作效率。使所有物資都做到有帳可查,有據(jù)可依。隨時要求我們進行安全庫存盤查,為了做到時刻對貨物心中有數(shù),我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),以及支數(shù),并指定在哪里存放。隨時做好庫存的盤點工作,準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。
2、遵循原則,堅持先裝后卸,先進先出原則。
這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當(dāng)然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運,對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。
3、恪盡職守,堅持高標(biāo)準(zhǔn),提高服務(wù)質(zhì)量。
裝卸貨時,我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù),并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng),公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作。再裝卸貨前,務(wù)必對貨物所放地點、型號、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標(biāo),裝卸貨時才會井然有序,也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況,以便客戶心中有數(shù)。裝卸貨完畢,檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全,若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開。做到讓客戶高興而來,滿意而歸。
二、經(jīng)驗教訓(xùn)
1、要對每一天的工作進行歸納總結(jié)。
這一點很重要,記得剛來的時候我很迷茫,對每一天的工作感覺很混亂,于是主管推薦我每一天寫日記,把每一天的工作流程和不足做個總結(jié),這方法真的幫了我很多忙,是我在以后的工作中受益匪淺。
在繁忙的工作中,不僅僅要有忘我精神,還要回過頭隨時做好歸納總結(jié)。對已做過的工作進行回顧,精心核對每一個細(xì)節(jié),對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析,歸納出怎樣才能有效利用時間,提高效率,使工作程序化、系統(tǒng)化,條理化,流水化。從而使百尺竿頭,更進一步,到達新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。
2、學(xué)會多聽,多問、多學(xué)、多想、多溝通,學(xué)會換位思考。
我們每個人都處在一個社會的大家庭里,要想時刻過的開心快樂,就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。遇事不公能夠換位思考一下,以便到達相互理解融洽相處,最終到達心靈與效益的共贏。
3、加強安全意識,并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
庫管工作,首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,要詳細(xì)的記錄貨物的進出以及庫存狀況,注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,確保在安全的環(huán)境中工作,在工作中注意安全,安全不保何談效益。
4、工作中還有很多缺陷,性格優(yōu)柔寡斷,缺乏果斷性,不夠細(xì)心,缺乏警惕性。
由于粗心犯了很多失誤,比如開門不拿鑰匙,鎖門不關(guān)窗。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導(dǎo)請教,失誤層出。專業(yè)知識欠缺,綜合潛力不強。今后我將竭力學(xué)習(xí)并改正,努力打造完美的自己。
三、明年主要工作計劃
1、今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度,并繼續(xù)腳踏實地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項工作。自覺主動地做好每一項工作,正視自己的工作,勇于擔(dān)當(dāng),無論工作是繁忙還是清閑,都要適時提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時團結(jié)同事,維護公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,還要透過書本知識,掌握更豐富的理論知識,并用運與實踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法,向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求。
總之,回顧過去,是為了更好地應(yīng)對未來。在這段時間的庫管員工作中,我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對過去的不足,我將會不懈努力爭取做到更好,我會用行動來證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項管理制度,以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!
個人上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇14
上半年已經(jīng)結(jié)束,我也已經(jīng)來公司四個多月了,回顧這四個多月,我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié):
一、上半年工作回顧:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;
3.學(xué)習(xí)糖尿病基礎(chǔ)病理知識:主要學(xué)習(xí)書目有基地的《糖尿病康復(fù)指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等;
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面,研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍,如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》等。
四月份:
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;
5.協(xié)助曹經(jīng)理進行機構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
五月份:
1.協(xié)助曹經(jīng)理打造機構(gòu)冊子,主要工作有前期的文字內(nèi)容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作;
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱,并進行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;
3.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下,制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱,并經(jīng)行初步的文字組稿。
六月份:
1.按照朱總的要求,在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱,并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后,完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;
(二)工作績效的自我評估
回顧總結(jié)這四個月所作的工作,可以用一句話來進行績效方面的自我評估,那就是:付出了很大的智力勞動,但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的,這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得
思想上:
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中,我更加的自信了,以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來,對生活,對未來充滿了希望。在此,我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止,子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解,深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來,我確實成長了的話,那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化,感謝公司溫暖和諧的工作氛圍,正是因為有了這些,我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性,我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”,要學(xué)的東西太多太多,而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員,都是我的前輩,都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如,從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理,從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神,而他精彩演繹也使我有了一種狠補國學(xué)的沖動,朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運籌帷幄及其超強的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采,王副總高超的演講技巧和對團隊強大的掌控力使我艷羨不已,曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的,同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣,嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了進一步的提高,這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下,我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上,人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上:
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下,每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團隊的生命力的強弱。而打造學(xué)習(xí)型團隊,公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少,但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我,沒有進行前期充分的溝通,是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因,所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進的不足和教訓(xùn)
回顧這半年,在工作上我做過的事還是比較多的,但做成的卻并不多,如調(diào)研問卷的.制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次),同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢,當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外,我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面:
1、思維常常太過于活躍,而這種活躍往往是盲目的,導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西,缺少了營銷方面的考慮,這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn),必須該之。
2、缺少務(wù)實精神,老是憑直覺做出判斷,導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強烈的個人色彩,而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上,有時候直覺是有效的,但對于一個初入行的人來說,憑直覺行事絕對是一件危險的事,以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中,我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理,當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚甚或是通過后,我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理,老是認(rèn)為自己其實還是很優(yōu)秀的?!皾M招損,謙受益”的警言,看來還得常駐于心。
四、下半年的計劃
在思想上我覺得,我仍在熱情的接納、勇敢的面對、果敢的決斷等情緒心智上還表現(xiàn)的不盡令人滿意,所以在下半年的工作中,我覺得應(yīng)該從以下幾個方面加以改進:
1.積極參加公司組織的娛樂活動,呈現(xiàn)多面的自己,給大家?guī)淼目鞓返耐瑫r更好的融入這個集體;
2.多于一線的家人進行交流,與他們建立友誼,以實現(xiàn)方便工作、豐富生活的目的;
3.培養(yǎng)自己勇于接受新挑戰(zhàn)的膽氣和勇氣,以使自己更快的成長。
最新護士上半年總結(jié)及下半年計劃
歲月流逝,上半年的醫(yī)院工作即將圓滿收官。根據(jù)醫(yī)院有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的決定,我們現(xiàn)在將這段時間的工作做一個醫(yī)院上半年工作總結(jié)及下半年計劃,寫工作總結(jié)及計劃是對特定時期的工作加以總結(jié)、分析和研究?您的需求是我們最大的關(guān)注點所以我們編輯了“最新護士上半年總結(jié)及下半年計劃”,相信您在本文中有所收獲!
最新護士上半年總結(jié)及下半年計劃 篇1
2021 年度個人工作總結(jié)
2021 年是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的年份,這一年我擔(dān)任兒科護士的職位,通過自己的不斷努力和實踐,我不僅在專業(yè)技能方面得到了提升,也鍛煉了自己的換位思考和責(zé)任心,獲得了團隊和患者的信任和贊譽?;仡欉@一年度,我深刻認(rèn)識到自己的不足和發(fā)現(xiàn)自己需要繼續(xù)努力的地方,同時也總結(jié)出了許多寶貴的經(jīng)驗,為今后的工作提供了有力的支撐。
一、專業(yè)技能方面的提高
兒科護士是一項高度精細(xì)的工作,務(wù)必需要耐心、細(xì)心、精確,熟悉新生兒特有生理和病理特征,掌握兒童科學(xué)的護理理念和技術(shù),能恰當(dāng)?shù)淖R別疾病表現(xiàn)、運用醫(yī)學(xué)知識進行合理護理。因此,我在這一年里主要的任務(wù)就是通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,提高自己的專業(yè)技能。
首先,我參加了多次有關(guān)于兒科護理的專業(yè)培訓(xùn),如兒童急性上呼吸道感染的護理、新生兒窒息的急救處理、新生兒常見心肺復(fù)蘇等,通過這些培訓(xùn),我了解了最新的兒科護理流程和最先進的救治措施,讓我對兒科護理的理論知識得到了很大的補充和充實。同時,我還主動學(xué)習(xí)了兒科疾病的相關(guān)知識和急救技巧,比如兒童哮喘的診療、兒童支氣管炎的護理措施、新生兒黃疸的處理等,使我對疾病的了解更加全面、深入。
其次,我的團隊中也有一些老師們?yōu)槲姨峁┝撕芏鄬嵺`方面的指導(dǎo),比如患者安全、感染控制、醫(yī)療器械的使用等。在他們的幫助下,我能夠更好地了解兒科病房的工作流程,學(xué)會了如何高效地為多位患者提供護理服務(wù)。同時,我也開始獨立地處理常見病例,如腹瀉、發(fā)燒、咳嗽、鼻塞等,得到了患者和家屬的信任和好評。
二、換位思考和責(zé)任心
作為一名兒科護士,我深刻認(rèn)識到自己肩負(fù)著非常重要的職責(zé),需要時刻牢記“以患者為中心”的理念。因此,在工作中,我經(jīng)常與患者及其家屬進行溝通,在聽取他們的意見和建議后,盡我所能去滿足他們的需求,解決他們的問題,幫助他們減少不必要的恐慌和疑慮。
同時,在處理問題時,我也盡量從患者的角度去考慮,要想辦法盡量減輕患者痛苦,比如在給小孩子進行靜醒操作時,我會輕輕地安撫他們,讓他們盡可能地感覺到舒適和溫暖,以便手術(shù)順利進行。
另外,我也秉持著高度的責(zé)任心,認(rèn)真履行本職工作,及時記錄監(jiān)測數(shù)據(jù)和病情變化,并根據(jù)患者的情況做出必要的調(diào)整和護理措施,使得患者的病情得到了更好的控制和治療。同時,我也時刻關(guān)注患者的安全,如壓瘡、跌倒、感染等危害因素,給予更多的關(guān)心和關(guān)注,做到全方位的關(guān)愛和保護。
三、團隊協(xié)作與溝通
一個衛(wèi)生機構(gòu)中最重要的是整個團隊的協(xié)作和默契,互相搭配完成各項任務(wù),尤其是在日常工作時,護士之間需要密切配合,做到無縫銜接,因此,我更加強調(diào)了團隊合作精神,并在工作中體現(xiàn)出來,比如:及時提交患者的護理計劃和交接信息,接班時認(rèn)真記錄病情變化和處理措施,遵守規(guī)章制度,保障患者的順利轉(zhuǎn)移和治療,同時互相學(xué)習(xí)共享經(jīng)驗,進一步提高了團隊的整體水平和素質(zhì)。
在與患者及其家屬的交流中,我始終認(rèn)為良好的溝通是成功的關(guān)鍵。因此,我常常從接待、詢問、告知和解釋四個方面,積極與患者溝通交流,創(chuàng)造良好的氛圍,讓患者能夠充分了解自己的病情,獲得妥善的治療。在日常工作中,我也盡量與患者和家屬保持良好的溝通和交流,以便及時了解他們的需求和意見,及時幫助和支持他們,為他們營造安全、舒適、溫馨的就診環(huán)境。
綜上所述,通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我在兒科護理方面得到了很大的提升,但也發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足和需要努力提高的地方。在今后的工作中,我會更加努力地學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自己的專業(yè)技能,加強溝通和協(xié)作,扎實做好每一件小事,全心全意為患者服務(wù),為患者的健康和安全而努力奮斗。
最新護士上半年總結(jié)及下半年計劃 篇2
護士是醫(yī)院中不可或缺的重要崗位,每位護士的工作都關(guān)系到病患的生命安全和康復(fù)。在過去的半年里,我在工作中遇到了許多挑戰(zhàn),也有很多收獲和成長。下面就來詳細(xì)描述一下我的上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃。
上半年工作總結(jié)
在上半年的工作中,我主要負(fù)責(zé)內(nèi)科護理工作。經(jīng)過這段時間的實踐,我發(fā)現(xiàn)做好一名護士要具備以下幾個方面的能力:
1. 嚴(yán)密的觀察力和判斷能力。在護理工作中,需要我們隨時細(xì)心觀察病患的身體變化和病情變化,及時發(fā)現(xiàn)異常情況并引起醫(yī)生的關(guān)注,這對于病患的治療非常重要。
2. 穩(wěn)定的心理素質(zhì)。病患們都需要我們的關(guān)心和安慰,有時候也會出現(xiàn)不安和抗拒情況。在這種情況下,我們要平心靜氣地與病患溝通,幫助他們放松心情,獲得治療的信心。
3. 熟練的護理技能。在上半年的工作中,我積累了不少護理技能和經(jīng)驗。例如口腔護理、皮膚護理、管路維護及換藥等,這些技能讓我更好地服務(wù)病患。
4. 團隊合作能力。護士工作中,團隊是非常重要的。我們要與醫(yī)生緊密合作,隨時向其匯報病患的動態(tài)變化,以便醫(yī)生及時調(diào)整治療方案。我們還需要與其他護士協(xié)同工作,確保病患得到最好的治療。
在上半年的工作總結(jié)中,我發(fā)現(xiàn)自己在以上幾個方面都有了不少進步。在日常護理中,我能夠更準(zhǔn)確地分析、判斷,及時上報病患的變化;在與病患交流中,我也變得更加耐心、細(xì)致,更有同理心;在技能方面,我也更加熟練了,并且不斷學(xué)習(xí)和探索,不斷提高自己的專業(yè)水平。
下半年工作計劃
在下半年的工作中,我希望繼續(xù)加強自己的專業(yè)技能和表現(xiàn),更好地服務(wù)病患。
1. 持續(xù)學(xué)習(xí)和提高專業(yè)水平。在護理崗位上,我們需要不斷學(xué)習(xí)和探索才能不斷提高自己的專業(yè)水平。下半年我將繼續(xù)參加培訓(xùn)并學(xué)習(xí)相關(guān)的文獻,提高自己的護理技能,同時積極分享經(jīng)驗和與同事交流,共同提高團隊的專業(yè)水平。
2. 改善工作細(xì)節(jié)。在日常護理中,我會細(xì)致觀察病患的身體變化,關(guān)注細(xì)節(jié)問題,如床單更換、口腔清潔等,力求將每一項工作護理到位,讓病患獲得最好的治療效果。
3. 加強溝通和合作。在實踐中,我會積極尋求醫(yī)生的建議并及時匯報病患的情況,與其他護士互相協(xié)作,共同完成任務(wù),保障病患的安全與健康。
總結(jié)起來,在下半年的工作中,我會著重加強護士的職業(yè)素養(yǎng),提高專業(yè)水準(zhǔn),不斷改善工作細(xì)節(jié)和加強團隊合作,做好護理工作的同時也實現(xiàn)我們的職業(yè)夢想。
最新護士上半年總結(jié)及下半年計劃 篇3
一、上半年工作總結(jié)
在過去的半年里,我一直在醫(yī)院工作,擔(dān)任護士的工作。在這段時間里,我學(xué)到了很多東西,同時也積累了一些經(jīng)驗。下面是我上半年工作總結(jié):
1. 工作態(tài)度:在工作中,我一直保持謙虛、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。我盡力為每一個患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),并盡力讓患者感受到我們的關(guān)懷。
2. 技能提升:在這半年里,我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能。我參加了很多相關(guān)的職業(yè)培訓(xùn),如搶救、急救、預(yù)防感染等。通過這些培訓(xùn),我增強了自己的專業(yè)知識和技能。
3. 團隊合作:團隊在醫(yī)療行業(yè)中顯得非常重要,我和我的同事們團隊合作,協(xié)調(diào)溝通,共同提升了工作效率,讓患者得到更好的治療效果。
4. 患者體驗:在工作中,我十分注重患者體驗。我盡可能地為患者提供更好的心理護理,讓他們感受到我們的關(guān)愛和關(guān)心。
5. 服務(wù)質(zhì)量:在這半年里,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),按照醫(yī)院的流程和規(guī)范規(guī)定來服務(wù)患者。因此,在我的工作中,我盡力做到為每一個患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
總的來說,我覺得這半年的工作收獲頗豐。從工作和經(jīng)驗上看,我感到自己在職業(yè)生涯的道路上更加堅定和自信了。并且,我對工作中還存在的一些問題也有了更明確的認(rèn)識。我深知在醫(yī)療行業(yè)中做好護理不僅需要技能,更需要一顆純良的心、健康的體魄和自律。
二、下半年工作計劃
下半年即將來臨,我有著更好的期望和計劃,將我上半年學(xué)到的經(jīng)驗和教訓(xùn)補充和完善,提升和鞏固自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作質(zhì)量。以下是我的下半年工作計劃:
1.技能提升:我會繼續(xù)參加職業(yè)培訓(xùn)和課程學(xué)習(xí),提高自己的護理技能和專業(yè)水平,更好地為患者服務(wù)。
2.團隊合作:在團隊工作中,我會更積極主動地與同事溝通協(xié)作,共同解決工作中存在的問題,提升團隊協(xié)作和工作效率,為患者提供更好的護理服務(wù)。
3.患者體驗:我將更加重視患者的心理護理,深入了解患者的需求和感受,并及時給予積極的反饋。我將努力為每一位患者提供更貼心、更符合他們需求的服務(wù)。
4.服務(wù)質(zhì)量:在提供護理服務(wù)的過程中,我將更加認(rèn)真的貫徹執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)范和要求,保證服務(wù)的質(zhì)量和安全,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
總之,我相信,在下半年里我的工作會得到更多的鍛煉和提高,給患者提供更高質(zhì)量的服務(wù),同時也會使自己變得更加完善和自信。希望自己能夠?qū)崿F(xiàn)下半年的計劃和目標(biāo),成為一名更加優(yōu)秀的護士。
保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃(經(jīng)典十篇)
不經(jīng)意間,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結(jié)。你所見過的工作總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的保安公司經(jīng)理上半年工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇1
上半年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,保安公司各項工作取得了顯著成效。作為保安公司經(jīng)理,我深感責(zé)任重大,始終保持高度的責(zé)任感和使命感,認(rèn)真履行職責(zé),積極帶領(lǐng)團隊,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、工作回顧
(一)業(yè)務(wù)拓展方面
積極開拓市場,加大業(yè)務(wù)宣傳力度。通過參加行業(yè)展會、網(wǎng)絡(luò)推廣、客戶推薦等方式,提高公司的知名度和美譽度,拓展了新的客戶資源。
加強與客戶的溝通與合作,了解客戶需求,不斷優(yōu)化服務(wù)方案,提高客戶滿意度。上半年,成功與xx家新客戶簽訂了保安服務(wù)合同,為公司的發(fā)展注入了新的活力。
(二)隊伍建設(shè)方面
加強保安人員的招聘與培訓(xùn)。嚴(yán)格按照招聘標(biāo)準(zhǔn),選拔優(yōu)秀的保安人員,同時組織開展了多期保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),包括法律法規(guī)、安全防范、應(yīng)急處置等方面的知識和技能,提高了保安隊伍的整體素質(zhì)。
建立健全績效考核制度。制定了科學(xué)合理的績效考核指標(biāo),對保安人員的工作表現(xiàn)進行量化考核,激勵保安人員積極工作,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
加強團隊建設(shè),營造良好的工作氛圍。組織開展了豐富多彩的團隊活動,增強了保安人員的`凝聚力和向心力。
(三)安全管理方面
加強對保安服務(wù)項目的安全管理。定期對服務(wù)項目進行安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,確??蛻魡挝坏陌踩?。
完善應(yīng)急處置預(yù)案。針對不同類型的安全事件,制定了詳細(xì)的應(yīng)急處置預(yù)案,并組織保安人員進行演練,提高了保安隊伍的應(yīng)急處置能力。
加強與公安機關(guān)的聯(lián)系與合作。及時向公安機關(guān)匯報工作情況,配合公安機關(guān)開展治安防控工作,共同維護社會治安穩(wěn)定。
(四)內(nèi)部管理方面
完善公司管理制度。對公司的各項管理制度進行了修訂和完善,使其更加科學(xué)合理、規(guī)范可行。
加強財務(wù)管理。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度,規(guī)范財務(wù)收支行為,確保公司資金安全。
提高服務(wù)質(zhì)量。加強對客戶服務(wù)的管理,及時處理客戶投訴和建議,不斷提高客戶滿意度。
二、存在的問題
(一)業(yè)務(wù)拓展難度較大。隨著市場競爭的加劇,保安服務(wù)市場的需求不斷變化,業(yè)務(wù)拓展難度越來越大。
(二)保安隊伍素質(zhì)有待提高。部分保安人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識還不夠強,需要進一步加強培訓(xùn)和管理。
(三)安全管理存在薄弱環(huán)節(jié)。在安全管理方面,還存在一些薄弱環(huán)節(jié),如安全檢查不夠深入、應(yīng)急處置能力有待提高等。
三、下半年工作計劃
(一)業(yè)務(wù)拓展方面
繼續(xù)加大市場開拓力度,積極尋找新的客戶資源。加強與潛在客戶的溝通與交流,了解客戶需求,提供個性化的保安服務(wù)方案。
加強與同行業(yè)企業(yè)的合作與交流,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,共同開拓市場。
(二)隊伍建設(shè)方面
加強保安人員的培訓(xùn)與管理。繼續(xù)組織開展保安業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高保安人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。同時,加強對保安人員的日常管理,嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度,激勵保安人員積極工作。
加強人才培養(yǎng)和引進。積極引進高素質(zhì)的保安管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,為公司的發(fā)展提供人才支持。
(三)安全管理方面
加強對保安服務(wù)項目的安全管理。加大安全檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。同時,加強對保安人員的安全教育,提高保安人員的安全意識和防范能力。
完善應(yīng)急處置預(yù)案。根據(jù)實際情況,不斷完善應(yīng)急處置預(yù)案,提高應(yīng)急處置能力。定期組織保安人員進行演練,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、有效地進行處置。
(四)內(nèi)部管理方面
進一步完善公司管理制度。加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,確保各項制度得到有效落實。
加強財務(wù)管理。嚴(yán)格控制成本,提高資金使用效率。同時,加強對財務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,提高財務(wù)管理水平。
提高服務(wù)質(zhì)量。加強對客戶服務(wù)的管理,及時處理客戶投訴和建議。定期對客戶進行回訪,了解客戶需求,不斷改進服務(wù)質(zhì)量。
總之,上半年保安公司在業(yè)務(wù)拓展、隊伍建設(shè)、安全管理和內(nèi)部管理等方面取得了一定的成績,但也存在一些問題和不足。在下半年的工作中,我將帶領(lǐng)全體員工,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷改進工作方法,努力提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇2
20xx年下半年,保安部的工作目標(biāo)是緊緊圍繞公司中心工作,全面落實公司基層建設(shè)方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強自身學(xué)習(xí),加強和公司各部室、管理處的協(xié)調(diào),推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(qū)(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺,打造一支規(guī)范化、專業(yè)化、有凝聚力、有戰(zhàn)斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續(xù)健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。
下半年要完成的八項主要工作任務(wù):
第一項工作強化對正、副隊長的培訓(xùn),全面提高正、副隊長的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長培訓(xùn)方案
2、從X月份開始每個星期二天,一共進行為期十天的'正、副隊長強化培訓(xùn)。
3、在X月中旬就培訓(xùn)內(nèi)容分別進行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第二項工作加強對保安隊員的日常培訓(xùn),提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓(xùn)計劃。
2、認(rèn)真落實培訓(xùn)計劃,半年集中搞一次軍事訓(xùn)練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓(xùn)經(jīng)驗,形成一種長效機制。
第三項工作規(guī)范對新聘保安隊員的培訓(xùn),使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓(xùn)方案。
2、結(jié)合公司實際情況,由保安部對新隊員進行三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,由保安隊長對新隊員進行實際工作輔導(dǎo)和軍事、消防訓(xùn)練一個星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規(guī)訓(xùn)練。
3、在今后的工作中,對每個新聘隊員依此進行規(guī)范培訓(xùn)。
第四項工作加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習(xí)制度,每月至少組織二次學(xué)習(xí)。
2、二次學(xué)習(xí)中至少一次擴大到隊長層面。
第五項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監(jiān)督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對照部門職責(zé)和崗位職責(zé),做好日常工作。
2、加強巡查崗?fù)?,特別是管理處下班以后的時段。
保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇3
這半年的物業(yè)安保工作非常難忘,安保工作是物業(yè)的關(guān)鍵,作為物業(yè)安保隊長,這半年來在安保方面做足了工作,結(jié)合這半年的工作,我感覺還是有一定的進步的,我認(rèn)為安保工作是任何一個企業(yè)的關(guān)鍵,這半年來我盡職盡責(zé),有很多想說的,現(xiàn)就上半年工作總結(jié):
一、做好安保工作
能否將物業(yè)工作做好才是一名安保工作的職責(zé),一名優(yōu)秀的保安人員,應(yīng)當(dāng)有很敏銳的意識,在工作上應(yīng)該是非常的認(rèn)真才是,這半年來我一直很清楚這一點,我在這方面,積極學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)物業(yè)的安保常識,盡到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé)所在,看清自己的缺點,我一直本著把工作做好的心態(tài),在他人看來物業(yè)保安是非常閑的其實不是這樣,這半年的工作讓我對安保工作有了不一樣的看法。
做好安保工作,首先平時主動的學(xué)習(xí)安保常識,上半年我確定自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),方向,向物業(yè)一些前輩們學(xué)習(xí),在生活中自己主動的去觸及,我一不忘了鍛煉自己的身體,經(jīng)常會聽到一名安保工作人員需要身體素質(zhì)強,這是真的,在這半年的工作中,生活中我很注重這一點注重自己的身體素質(zhì),平時鍛煉一個好的身體素質(zhì)是很重要的,最為一名安保人員這是基本的。
不管在什么時候,我部門對于上級命令上傳下達,平時的安保工作如果不重視的話容易出狀況的,在平時的工作當(dāng)中我覺得自己最重要的是做到對上級的命令絕對的'服從,團結(jié)身邊的同事,作為一名安保工作人員,同事是最需要團結(jié)的,平時交接的時候也是跟同事打交道,到團結(jié)同事才能把安保工作做好。
二、取得的成績
半年的安保工作,是一個漫長的,我在工作中做到了認(rèn)真細(xì)致,半年來沒有任何的失職,對于小區(qū)的安保工作做的絕對負(fù)責(zé),上半年物業(yè)安保沒有接到一個投訴電話,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)規(guī)矩,對于一些禁止的東西,對于外來人,跟車輛,做好登記,這些是安保工作的關(guān)鍵,半年來我工作中沒有出現(xiàn)過大的事件,安保工作做的很到位,在一次全體大會上,我也受到了表彰,之后我就更加的認(rèn)真了,得到上級的肯定我認(rèn)為是最驕傲的,得到全體業(yè)主的肯定更加是一種榮幸。
三、收獲
半年的安保工作讓我穩(wěn)重很多,自己的工作水平也是看得見的提高,對于物業(yè)的一些安保內(nèi)容更加了解詳細(xì),今后還需更加認(rèn)真。
保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇4
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店上半年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了上半年的各項任務(wù),為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
上半年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。
總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對上半年工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標(biāo)全面完成
在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率上半年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工三名員工主動提出住在酒店,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的`工作,一邊輪流在酒店值班,為酒店的順利開張立下了汗馬功勞。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到xx個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣x萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認(rèn)真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路x次,發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,上半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。上半年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
上半年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽
上半年,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了xxx第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工xx、xxx分別獲得了xxx米第一和第四名,由我部派代表參加的籃球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進。
回顧了上半年來的工作,切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇5
在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店上半年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了上半年的各項任務(wù),為我們xx大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。
上半年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強對酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻。
總的來看,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對上半年工作總結(jié)如下:
一、各項考核指標(biāo)全面完成
在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成上半年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率上半年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓(xùn)達xx多課時。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績效考核制度,實行激勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性
實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。
如在酒店停業(yè)期間,為了保證酒店財務(wù)安全和能順利交接,我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在酒店,雖然設(shè)施簡陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在酒店值班,為酒店的順利開張立下了汗馬功勞。
員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到xx個課時。在每次早班下班后,沒有一個人離開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣x萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)
安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實做好每項安全防范工作。
我部門對酒店的`重點部位和部門,經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認(rèn)真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路x次,發(fā)現(xiàn)不安全因素xx次左右,對發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時進行處理,不能處理的,如實上報。棋牌室、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,上半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。上半年有許多推銷人員、竊賊、非法人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。
上半年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng),存在故障進行了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。
五、積極參加局里舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽
上半年,局工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,派代表參加了xxx第一屆運動、消防運動會等各項文體活動。在比賽中,我部門員工xx、xxx分別獲得了xxx米第一和第四名,由我部派代表參加的籃球比賽獲得了第五名的優(yōu)異成績。為酒店爭得了榮譽。
雖然過去的一年我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認(rèn)真地思考和總結(jié)改進。
回顧了上半年來的工作,切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇6
陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趚x工廠半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于全年的工作
我們是今年年初開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx工廠這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學(xué)校招聘了xx名學(xué)生隊員。同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的x個人,增加到現(xiàn)在的x人,是剛開始時的x之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請xx市的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接。隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的`是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少。干事情吃苦在前的多,討價還價的無。做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣?,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,xx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心。同時,x主任、x主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞。更重要的是每一次大的活動,x主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧半年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。
突出表現(xiàn)在:
一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。
三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新。在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升。最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,顧客滿意。
以上是我們保安隊20xx年上半年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇7
回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下,安保部加強安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴(yán)格落實消防“四個能力”提高績效管理,為把xx創(chuàng)辦為一個人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。
一、消防工作方面
酒店領(lǐng)導(dǎo)對消防工作十分重視與支持,遵照消防部門的要求,我們就將酒店的'“消防組織機構(gòu)”進行了重新調(diào)整,建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報,季檢”等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實做到“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項任務(wù)落實到人,檢查到位,責(zé)任求實,末端有果。
二、宣傳教育及培訓(xùn)工作
由于酒店人員流動性較大,對員工自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識,消防知識,安全理念,績效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1日定為保安部全員例會,除了對酒店常識培訓(xùn)外,明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時間,對保安人員進行體能訓(xùn)練,并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,使每個當(dāng)班保安對當(dāng)天的車流量,婚宴,生日宴,會議等基本了解,做到人人心中有目標(biāo),個個肩上有責(zé)任。
三、抓績效、重結(jié)果,作好服務(wù)工作
為了提高保安人員自身素質(zhì),把酒店安全責(zé)任意識提高到工作首位,啟發(fā)保安對績效管理的意義及目標(biāo)的理解、接受與執(zhí)行,安排主管人員負(fù)責(zé)職守,跟蹤督導(dǎo),檢查落實:抓重點,查關(guān)鍵,督過程,重結(jié)果。嚴(yán)格把關(guān),巡查每個崗位,督導(dǎo)每個保安。提前召開“戰(zhàn)前動員會”,認(rèn)真全面貫徹經(jīng)理例會精神,傳達接待任務(wù),落實崗位責(zé)任,細(xì)化人員分工與合作,并與一線部門密切配合,全面做好服務(wù)工作,圓滿的完成了接待任務(wù)。
四、聚智慧,鼓士氣,同心同德
在平時工作中重視對人才的重用與培養(yǎng),充分發(fā)揮他們的骨干作用,利用他們的聰明才智,因人而宜的合理安排工作職責(zé),樹立正確的世界觀與價值觀,關(guān)愛他們的成長,由此大大減少員工流失率。在工作中與員工同心同德,促使他們積極肯干,履行責(zé)任。保安人員主動協(xié)助客人扛行李,雨天主動幫客人打傘送行,開關(guān)車門,扶老攜幼熱情服務(wù)。
對于員工宿舍的管理,不斷收集員工們對宿舍條件的需求,把意見與見意隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,將領(lǐng)導(dǎo)對員工們的關(guān)愛及時傳達給員工。今年上半年給員工購買了新涼席和新的床單被套,購買了洗衣機,對宿舍局部進行了改造與維修,為員工創(chuàng)造一個舒心的生活環(huán)境。
成績與榮耀只能說明過去,將來的路更長。作為基層管理者要想有所成就,那就是一個字“干”,踏踏實實的“干”,誠誠懇懇的“干”!以后我們要以績效為動力,堅定信心,開拓奮進,以效益為目標(biāo),大干實干!
保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇8
堅持20xx年全年無治安事件發(fā)生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、防汛(雨季三防)
1、進入下半年,隨著雨季的來臨,組織部門做好雨季三防的準(zhǔn)備工作及應(yīng)急預(yù)案,增強雨季三防管理安全意識,對特別惡劣天氣提前預(yù)報,采取得力措施,保證園區(qū)安全。
二、加強管理
1、加強崗位的'檢查監(jiān)督。
2、加強園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強部門內(nèi)部團結(jié)意識。
4、加強車輛出入園區(qū)管理,特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。
5、特別針對下半年,治安事件多發(fā)期,強化安全意識,保持高度警惕,物防人防相結(jié)合,力保園區(qū)安全。
三、員工培訓(xùn)
1、進一步加強消防業(yè)務(wù)理論及實際操作培訓(xùn)。
2、加強禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識的培訓(xùn)。
3、進行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓(xùn)。
4、加強員工思想教育工作,培養(yǎng)員工的責(zé)任心。
5、提高應(yīng)急預(yù)案質(zhì)量,認(rèn)真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災(zāi)預(yù)案的培訓(xùn)。
四、日常工作
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚穿、幫、帶作用,做到取長補短。
五、加強訓(xùn)練
1、進一步加強保安員的隊例的訓(xùn)練。
2、進行一定量的消防技能的訓(xùn)練。
3、進行一定量的體能訓(xùn)練。
保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇9
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年上半年又過去了。回顧酒店保安部上半年的安全工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及公安消防等部門的大力支持下取得了一定的成績,確保了酒店正常的工作秩序。具體事項如下:
一、酒店所轄區(qū)內(nèi)盜竊案件明顯減少
今年上半年,所轄區(qū)內(nèi)的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1、酒店領(lǐng)導(dǎo)對安全工作相當(dāng)重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監(jiān)控系統(tǒng),并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設(shè)施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調(diào)整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現(xiàn)在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),明確各崗位的崗位職責(zé),加強了保安人員的工作責(zé)任心和責(zé)任感,對辦酒店內(nèi)各樓層和周邊所轄區(qū)加大了巡查力度,嚴(yán)格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破物業(yè)所轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊案件提供有利的`線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應(yīng)盡的義務(wù)。
二、消防設(shè)施設(shè)備運行正常,未發(fā)生一起消防安全事故
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導(dǎo)。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內(nèi)存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發(fā)了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關(guān)閉狀態(tài)、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關(guān)人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復(fù)查中一次通過了復(fù)查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓(xùn)經(jīng)驗,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài),保證關(guān)鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。
三、機械設(shè)備運行正常,上半年無重大機械事故
上半年,酒店內(nèi)各種消防設(shè)備均處于良好的運行狀態(tài)之下。酒店內(nèi)消防設(shè)備種類多,技術(shù)難度大,操作復(fù)雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的`技術(shù)本領(lǐng),對此,部門從人員招聘開始把關(guān),嚴(yán)格挑選,要求應(yīng)聘人員必須持有從業(yè)資格證書,對酒店內(nèi)消防設(shè)備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設(shè)備操作人員每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設(shè)備進行一次檢查保養(yǎng),對長期不使用的設(shè)備每周要試運行一次,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內(nèi)讓設(shè)備恢復(fù)運行,確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)。
四、上半年未發(fā)生一起人員工傷事故
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的完善規(guī)章制度,強化制度的落實,是預(yù)防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
部門還不定期對各崗位進行安全工作檢查,查崗位上是否存在安全隱患,查員工是否按章操作。通過檢查,使員工感覺到安全工作的重要性,強化了員工的安全意識,也樹立了員工的防范意識,并自覺的嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作,確保了自身的安全。
五、存在問題
1、安全教育力度還不夠。
2、各項規(guī)章制度還不夠健全。
3、少數(shù)員工防范意識差,有麻痹思想。
六、下步打算
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。
保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃 篇10
回顧部門20xx年上半年度的工作,具體總結(jié)如下:
一、加強安全管理,完善安全制度,明確分工落實責(zé)任,安全管理工作有序開展。
針對酒店開業(yè)初級階段,各項安全制度不夠健全,安全設(shè)施設(shè)備均在調(diào)試運營階段,員工專業(yè)知識不夠豐富,設(shè)備操作不夠熟練等現(xiàn)實情況,我部依照上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神,在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下,積極制定安全防范措施,健全安全管理制度。同時加強安全巡視檢查頻率和員工培訓(xùn)力度,從根本上提高員工的專業(yè)知識和整體素質(zhì)水平。并針對部門運作中發(fā)現(xiàn)的各種安全問題,及時制定整改計劃,落實隱患整改制度。明確分工落實責(zé)任,確保安全工作時時有人抓,事事有人管。通過不斷努力,部門安全工作整體運行平穩(wěn),半年內(nèi)無重大安全事故及安全隱患發(fā)生。安全事件投訴率處在較低水平,安全管理工作有序開展。
針對酒店面積大、范圍廣,安全出口多,安全管理人員相對不足等實際情況,我部積極對各種安防設(shè)施進行排查,并聯(lián)系安防設(shè)備施工方對各種安防設(shè)備進行改進、完善。同時加強各重要出口及重點區(qū)域的安全管控及巡查力度,嚴(yán)格陌生、閑雜人員進出酒店的盤查管理制度,做到人機聯(lián)防,有效地不免了各種安全事件的發(fā)生。
積極配合和協(xié)助公安人員,發(fā)揮自身的硬件優(yōu)勢,為偵破酒店轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的各種安全事件提供了有力的線索,為酒店、客人的財產(chǎn)及客人、員工的人身安全提供了有力保障,為公安部門能夠早日破案提供了有力支持。
二、健全消防安全管理制度,制定消防設(shè)施點檢計劃及整改制度,各種消防設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
政府消防管理部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“惠州地區(qū)消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導(dǎo)。針對酒店樓層多、范圍廣,消防設(shè)施設(shè)備管網(wǎng)復(fù)雜、設(shè)備較多等情況,我部積極對酒店各區(qū)域消防設(shè)施設(shè)備進行全面排查,定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng),并加強員工培訓(xùn),確保所有員工均能熟練掌握各種消防設(shè)施設(shè)備的操作方法及基本故障排除,同時制定完善的消防設(shè)施設(shè)備每月點檢計劃和點檢表格,落實點檢及存檔制度,確保各種消防設(shè)施設(shè)備狀態(tài)良好。同時,部門制定完善的消防安全隱患巡查及隱患整改制度,發(fā)現(xiàn)問題及時安排專人跟進整改,并檢查整改落實及達標(biāo)情況,確保消防安全無小事。今年6月份,在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,由酒店出面聯(lián)系消防部門相關(guān)培訓(xùn)人員來店對酒店各部門員工進行了為期2天的專業(yè)消防知識講座,并給參訓(xùn)人員頒發(fā)消防培訓(xùn)證書,有力的提高了酒店各部人員的整體消防安全專業(yè)知識和消防安全防范意識水平。為酒店今后的正常運營提供了有力的安全基礎(chǔ)。
三、狠抓工作落實,強化員工管理,團隊建設(shè)穩(wěn)步向前推進。
因酒店地理位置相對偏僻,招聘專業(yè)知識豐富的員工相對較難。針對多數(shù)隊員是初次涉足酒店或安保行業(yè),工作經(jīng)驗欠缺,專業(yè)知識不足,紀(jì)律意識不強,禮節(jié)禮貌不佳服務(wù)意識缺失等現(xiàn)實問題,我部積極的對員工進行針對性培訓(xùn)管理,并嚴(yán)格部門初、中級管理人員的責(zé)任意識和督導(dǎo)監(jiān)管意識,加強團隊合作,做好傳、幫、帶等模范帶頭作用,強化員工管理力度,激勵先進,鞭笞落后,嚴(yán)明紀(jì)律,規(guī)范管理,常抓不懈,努力營造一個良好的工作氛圍。通過不斷努力,部門員工整體工作表現(xiàn)均有較大改觀。
四、存在問題。
1、安全教育力度還不夠,安全管理有待進一步的.加強和規(guī)范。2、各項規(guī)章制度還不夠健全,有待進一步不斷完善。
3、少數(shù)員工安全防范意識差,有麻痹思想。4、員工服務(wù)意識仍欠缺,有待進一步不斷提高。
五、下步打算。
上半年,安全工作取得了一點成績,但與酒店領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心與支持是分不開的。安全工作無小事,任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失,在下步的工作中,我部要時刻保持清醒的頭腦,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,針對上半年存在的問題,從實際出發(fā),從根本上解決,力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時,好的方面也要繼續(xù)保持。部門全體人員將繼續(xù)努力,確保酒店人員生命和財產(chǎn)的安全。