管理心得簡短

2024管理心得簡短五篇。

居安思危，思則有備，有備無患。在幼兒園教師的生活工作中，時常需要提前準備資料作為參考。資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣東西所需要的素材。資料對我們的學習和工作有著不可估量的作用。所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？小編特意為大家收集整理了“2024管理心得簡短五篇”，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡！

管理心得簡短 篇1

近年來，家庭教育被作為一種學科來進行研究，愈來愈受到人們的重視。這是時代的發(fā)展、人才的需求，國民整體素質(zhì)所必須的。家庭教育是非常重要的，教育下一代是我們的艱巨任務。人的教育是一項系統(tǒng)的教育工程，它包含著家庭教育、社會教育、學校教育，三者相互影響、相互作用、相互制約，這項教育工程離開哪一項都不可能，但在這之中，家庭教育是一切教育的基礎。前蘇聯(lián)著名教育學家蘇霍姆林斯基曾把兒童比作一塊大理石，他說，把這塊大理石塑造成一座雕像需要六位雕塑家：1.家庭；2.學校；3.兒童所在的集體；4.兒童本人；5.書籍；6.偶人出現(xiàn)的因素。從排列順序上看，家庭被列在首位，可以看得出家庭在塑造兒童的過程中起到很重要的作用，在這位教育學家心中占據(jù)相當高的地位。的確，良好的家庭教育能奠定成功人生的基礎，而不良的家庭教育則可能是不幸人生的源頭。在幾年的班主任工作中，我對當代家庭教育的一些問題有所了解，管窺之見，略陳如下。

返校家長接送。假期里，很多家長從不讓孩子幫忙干農(nóng)活。家長對孩子惟命是從，說什么就做什么，要什么就給什么。與此同時，在學生打掃衛(wèi)生的過程中我發(fā)現(xiàn)，有的學生拿著抹布這里揉揉那里抹抹，把衛(wèi)生墻或玻璃擦成了花臉。有的學生拿著掃帚隨便畫圈，左邊一下右邊一下，在偌大的清潔區(qū)空地上有點不知所措。這些現(xiàn)象反映出，當今某些家庭，特別是獨生子女家庭，大多數(shù)家長視孩子為掌上明珠，唯恐照顧不周，事無巨細的包辦，使得孩子懶散成癖，好逸惡勞，生活自理能力嚴重低下，長此以往，將影響他們的生存能力。

“不知天高地厚”、“不知父母苦楚”。為此，有些家長教孩子撒謊、哭窮，甚至自己打電話到學校說孩子不懂事，想盡辦法解釋、找家庭貧困的證據(jù)，大有見錢眼開、“不得補助不罷休”之態(tài)。學生放棄補助申請的現(xiàn)象在七年級比較多，而八年級逐漸減少甚至沒有。這一現(xiàn)象反映，當今某些家長缺乏較高的道德水準，家庭教育中失去了對孩子的正確道德指引，價值觀義利觀教育出現(xiàn)嚴重問題，不知不覺的使孩子喪失愛心和同情心，走向“見利忘義”、唯利是圖的歧途，對孩子的一生及整個社會產(chǎn)生不良影響。

“守紀的學生”總是得到明褒暗賞。而那些好動、好言、好使壞的孩子則被家長、老師、社會的重重大浪磨得掉棱損角。但是，“聽話”的含義若長期被家長誤用，被孩子誤解，我后果則是循規(guī)蹈矩、毫無創(chuàng)新、個性平庸。很多學生，雖只有十二三歲，但對家長一味順從，反應遲鈍，好奇心不夠，言行不敢“越矩”，長期不敢表達自己的想法，處事沒有自己的獨特方式，缺乏“離經(jīng)叛道”的靈性和勇氣。

最臟、最累的行業(yè)一分一分的掙得血汗錢。在農(nóng)民工大潮直涌城市的背景下，出現(xiàn)大量留守家庭。在農(nóng)村的“小洋樓”雨后春筍般立起的背后，是留守老人盼子歸來的淚水，是留守兒童盼親團聚的碎夢。很多留守兒童直到初中畢業(yè)，都只是在逢年過節(jié)才有機會見到父母，有的甚至過年都見不到。在他們的記憶中，父愛母愛只是電話那頭的聲音，只是從一個遙遠的城市寄來的錢。做父母的無奈，縱有萬千寵愛，只能用源源不斷的匯寄的金錢來表達。父母雙方長年外出打工，將孩子丟給年邁的爺爺奶奶照顧，只付撫養(yǎng)費，這是對孩子極不負責任的表現(xiàn)。金錢無法替代父母雙親的溫暖，這樣的父母欠孩子的太多，這是很多留守兒童心理障礙和不良表現(xiàn)的根源之所在。

5.疏于管教，推脫責任。在很多家長的概念中，孩子送到學校就是一勞永逸，上學期間孩子的一切應由學校負責。在這種觀念支配下，有些家長從不主動與學校老師聯(lián)系，不了解孩子在校的各方面情況，對孩子疏于管教，有的極力回避學校老師，連孩子在學校出了問題都聯(lián)系不上他。一旦孩子出了重大問題，家長則千方百計推脫責任，找學校麻煩，可謂丑態(tài)百出。

以上是我在幾年班主任工作中對當今家庭教育出現(xiàn)的問題的一點總結，其中有些問題具有普遍性，有些則是個別現(xiàn)象，一一梳陳，以期探討、解決。不當、不足之處有待方家指正。

管理心得簡短 篇2

班級是一個小社會，可以容納無限的智慧，我們班就是一個由59位精靈組成的多樣化的小社會，每一個人各有特色，才藝各不相同，所以班級管理工作就為我們創(chuàng)造了這樣的管理平臺。怎樣才能把這59個孩子都培養(yǎng)成“健康”的人呢?何為“健康”?它已經(jīng)超越了我們傳統(tǒng)意義上醫(yī)學所界定的范圍了，“健康不僅是指沒有疾病和沒有殘疾。健康是指身體、心理和社會適應能力全部處于良好狀態(tài)。”簡言之，“健康”指生理和心理兩方面的健康。這就為班級管理工作提出了挑戰(zhàn)。如何才能讓學生都健康成長呢?筆者做了以下的嘗試：

一、像愛自己的孩子一樣愛他們：愛心

愛心是教育工作者必備的工作前提，是教師工作的動力源泉。高爾基說過：“要愛人，才能教育人”。愛，是師生間最有力、最自然的連接點。只有真心實意地熱愛、關心和尊重每一個學生，設身處地為學生著想，用欣賞的目光去關注學生們的每個閃光點，用喜悅的笑容去贊許學生們的每一點成功。像我們班的拓文會同學擁有一副好嗓子，尤其唱陜北民歌，那叫一個好，在音樂上的造詣很高，缺點就是不愛學習。有一次數(shù)學單元測驗時，筆者發(fā)現(xiàn)他用眼睛瞟別人的答案，當時筆者沒有出聲，而是考試結束時抓住了這個契機約他進行了單獨的交流：首先，筆者說要感謝他，感謝他開始聽筆者的話，有了學習的意愿，認為他會很快追上大家的;其次，筆者說了他的行為是不恰當?shù)?，讓他明確知道學習是一件需要毅力堅持完成的苦事，不是靠竊取別人答案就可以達到的，只有進入學習狀態(tài)才會體會到其中無窮的樂趣，教師看中的并不是考到多少分，而是你們從中得到了多少收獲。通過這次談話，學生說：“老師，請給我點時間，我會給你驚喜的?！钡拇_如此，他真的有了很大的改變。

二、教師工作的基礎：細心

蘇聯(lián)著名教育家蘇霍姆林斯基說過：“要像對待荷葉上的露珠一樣，小心翼翼地保護幼小的心靈。晶瑩透亮的露珠是美麗可愛的，卻更是十分脆弱的，一不小心露珠滾落，就會破碎，不復存在?！卑嗉壒ぷ鞯膹碗s性，就要求帶班教師必須細心。在日常的工作中細心地對全班同學進行仔細地觀察，了解每個人的特點，及時發(fā)現(xiàn)苗頭，避免事態(tài)進一步發(fā)展。學生皺皺眉頭或者看上去不經(jīng)意的一句話，教室里異樣的氛圍都是學生發(fā)給教師的信號。這就要求教師必須用心觀察，正確判斷，從學生的細微表現(xiàn)中捕捉學生思想感情的起伏變化，提高工作效果。

期刊文章分類查詢，盡在期刊圖書館我們班的李佳偉是個做事比較沖動，脾氣比較暴躁，干什么事情只要脾氣一上來從不計后果的男孩子，所以班級里有些孩子充分利用他的這個弱點激怒他，從而讓他做出一些不理智的事情。黃凱超是和他發(fā)生爭執(zhí)較多的學生，兩人打得多，鬧得多，玩得也多，尤其是體育課上，往往成為他們矛盾多發(fā)時間。每周的2節(jié)體育課前，筆者往往比較關注2人的動向，觀察他們眉眼所帶出的情緒，如果發(fā)現(xiàn)異常，就分別找2人談心，打開心結，避免李佳偉做出傷害自己和他人的行為。

三、教師工作的保證，班級管理工作的關鍵：恒心

班級管理是一項長期的工作，不可忽冷忽熱、忽緊忽松，必須常抓不懈。稍有疏忽，學生就會松懈。尤其是面對“屢教不改”的學生時，真是像歌詞里唱的“想說愛你不容易”，但還是要強迫自己耐著性子，采用多種方法，不遺余力地促成他們的轉變。否則前面的工作中取得的成績就會功虧一簣。我們班的閻敬宗同學是母親四十多歲時才生下的兒子，由于得子晚，又受重男輕女的思想熏陶，所以家長就把他培養(yǎng)成了家中一霸，對待自己的母親可以張口罵、動手打。只要稍不如意就離家出走，吃住在網(wǎng)吧。每天想睡到幾點起床就幾點起，幾點想上學就幾點上，家里大人從不告訴他這樣做是不對的，所以在他的人生詞典中從沒有時間這個概念。不完成各科作業(yè)已經(jīng)不是奇怪事了。這樣的學生在筆者的教育生涯中也是頭一次碰到，筆者認為，只要他還叫自己一聲老師，我就不能放任他不管。鑒于他還顧及他父親的一些威嚴，筆者就借助家校聯(lián)合這一平臺，給他父親曉之以理的分析利弊，讓他的父親意識到孩子家庭教育失敗的嚴重性，并愿意配合。然后，筆者利用在校時間對他進行合理化的教育，他在六年級下學期時終于開始完成每一天的作業(yè)，上學不再遲到早退甚至逃學了，身上已經(jīng)看不出以前的影子了。

四、努力創(chuàng)造一個良好的學習氛圍

努力創(chuàng)造一個和諧、寬松、民主、平等的學習氛圍，使每個學生能輕松、愉快地學習，能充分調(diào)動每個學生學習的積極性，主動去學習是我們努力的目標。我們這個班級的孩子在學習中層次區(qū)分比較大，一種是像董人瑄等這樣一類學習比較有積極性、學習成績穩(wěn)步上升的同學，具有代表性的是董人瑄，他的反應敏銳，很會學習，很愛接受挑戰(zhàn)，但缺點是粗心?，F(xiàn)有的學習內(nèi)容很難滿足他的需求，在班級里沒有學生是他的對手，由此造就了他的自滿。另外一種類型是以于江峰、郭屹等為代表的學生，像于江峰同學的家長就認為孩子上了學就應該由教師全權負責，和家里沒有一點關系了。

管理心得簡短 篇3

項目管理心得

項目管理是一個多方協(xié)調(diào)、資源整合、時間把控的綜合性工作，它既需要科學的方法，也需要豐富的經(jīng)驗和靈活的應變能力。在過去的幾年里，我積累了一些項目管理的心得體會，在此與大家分享。

一個成功的項目管理需要明確的目標和規(guī)劃。在項目開始之前，我們必須明確項目的目標和預期成果，并制定詳細的項目計劃。項目目標要具有可衡量性和可達性，同時要與組織的戰(zhàn)略目標相一致。項目計劃要包含項目的工作內(nèi)容、資源配置、時間安排、風險評估等要素，以確保項目按計劃高效進行。

項目經(jīng)理需要善于溝通與協(xié)調(diào)。項目涉及到不同的利益相關者，例如項目團隊成員、客戶、供應商等，而每個人的期望和訴求可能存在差異。項目經(jīng)理應該善于傾聽和理解各方的意見和需求，并及時做出妥協(xié)與調(diào)整。同時，項目經(jīng)理需要適應不同的溝通方式和風格，以建立和諧的工作關系。

風險管理是項目管理中不可忽視的一環(huán)。在項目進行的過程中，風險是無法避免的，但我們可以通過有效的風險管理來降低風險對項目的影響。我們需要對可能出現(xiàn)的風險進行分析和評估，然后制定相應的風險應對策略。在項目執(zhí)行過程中，我們要及時跟蹤和監(jiān)控風險的發(fā)生和演變，并及時采取措施進行應對。通過有效的風險管理，我們可以最大程度地提高項目的成功率。

團隊管理是項目管理中的關鍵一環(huán)。一個高效的團隊是項目成功的基石。項目經(jīng)理要善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮團隊成員的優(yōu)勢，激發(fā)他們的工作動力和創(chuàng)造力。同時，合理分配工作任務，避免人員過載或資源浪費。在團隊成員之間建立良好的溝通和協(xié)作機制，鼓勵知識共享和團隊學習，以提高團隊的整體素質(zhì)。

項目管理需要持續(xù)的學習和改進。項目管理是一個不斷演進的過程，我們需要關注新的科技和管理理念，并不斷試驗和應用新的方法。在項目結束后，我們應該進行項目總結和復盤，總結項目的經(jīng)驗和教訓，為以后的項目提供參考。保持持續(xù)學習的態(tài)度，可以讓我們在項目管理中不斷進步和提高。

小編認為，項目管理是一個綜合性的工作，需要我們有明確的目標和規(guī)劃，善于溝通與協(xié)調(diào)，重視風險管理和團隊管理，并持續(xù)學習和改進。通過不斷實踐和積累經(jīng)驗，我們能夠提高項目管理的能力，為組織的發(fā)展和成功做出貢獻。

管理心得簡短 篇4

虛擬團隊主要由三個部分構成，即人員、目標與聯(lián)系?！叭藛T”在所有團體和階層中都存在。“目標”則將所有的人員凝聚在一起。對團隊而言，完成具有共同愿景的任務是真正的目標。“聯(lián)系”是指人員之間溝通和交往的渠道、互動關系，這些聯(lián)系使團隊不斷展現(xiàn)出活力。虛擬團隊的這三個要素，提供了信任的來源。

1、信任人員。信任人員以及他們的能力，是產(chǎn)生信任的第一種途徑。在以任務為導向組建的虛擬團隊中，需要的不僅僅是對個人誠實和正直的信任，還必須彼此信任對方的能力，以及彼此信任對方執(zhí)行目標的決心。否則就無法互相合作取得既定的成果。要做到這一點，就必須對組織進行重新構建，例如改變過去任務層層分派下達的安排方式，轉而建立任務封閉式的獨立工作單元。在這種情況下，可以最大程度地釋放信任和自由，從而創(chuàng)造更多的價值。

虛擬團隊與傳統(tǒng)的面對面團隊相比，需要花更長的時間來建立一定的信任度。因為虛擬團隊的成員缺少每天進行面對面互動的時間。另外，由于通過網(wǎng)絡來傳送信息在我國還遠未普及，所以人們對其還持一定的懷疑態(tài)度，認為一個人僅通過屏幕可能不能完全表達自己的思想，同樣，相隔一定的距離又很難對能力進行驗證。但是，要建立信任環(huán)境的最好辦法就是以信任別人開始，除非事實證明他們真的不值得信任。因為當團隊成員感到你信任他們時，他們才會比較容易信任你。例如：巴克曼化學公司所從事的高科技工作之所以能夠獲得成功，就是依賴團隊成員之間的彼此信任以及專業(yè)方面的虛擬交流。

2、信任目標。團隊成員共同一致的目標和共享的獎勵，是產(chǎn)生信任的第二種途徑。首先全體團隊成員都必須認同組織的目標，并積極參與各項工作以求目標的順利實現(xiàn)。但是，如果團隊目標和回饋系統(tǒng)配合不當，會快速激發(fā)團隊內(nèi)部的不信任感。有些公司要求員工通力合作，然后以個人業(yè)績?yōu)榛A進行評估和獎懲，這通常會導致不信任現(xiàn)象的發(fā)生。因為團隊是一個整體，其中的任何一個成員都是團隊中不可或缺的組成部分，所以在對團隊進行績效評估和考核時，要做到客觀公正、不偏不倚。當團隊的領導者認識不到、甚至違反公平原則時就會起到負作用。例如：一家大型制藥廠曾經(jīng)組成跨組織虛擬團隊來研究如何減少開支，但是委員會沒有確定明確的方向，他們所說的和所要的一切就是可以付諸實踐的結果。由于欠缺成功的客觀衡量標準，又沒有建立有效的激勵和約束機制，團隊成員都不愿全力以赴、支持方案。

3、信任聯(lián)系方式。信任信息和信息的來源渠道，是產(chǎn)生信任的第三種途徑。對于以信息技術為平臺和支撐的虛擬團隊來說，應對信息的質(zhì)和量予以充分的信任，人們都期望獲得最有效的信息來進行工作。組織應該對一些私人信息加以保密，例如：薪水以及個人隱私。組織應該對一些公共信息實行開放式的管理，這是在環(huán)境中培養(yǎng)信任的一種方法。在共享的空間內(nèi)，片面、不正確、誤導和延誤的信息來源，正是導致不信任產(chǎn)生的根本。如果公司內(nèi)部各個層次的成員都能獲得財務信息，那么各種職位的成員彼此間應該能夠產(chǎn)生高度的信任感。而一旦取消獲得信息的私人特權，就會提升每個人在團隊中的歸屬感。

管理心得簡短 篇5

為了創(chuàng)建一支高績效的團隊，管理層應該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時間供大家交流，以及對成員取得成績的能力表是信心。這些支持性的做法幫助組織向團隊合作邁出了必要的一步，因為這些步驟促進了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理者需要為此構架一種良好的溝通平臺。

1、不論是部門會議還是全體會議，在主要發(fā)言進行完畢之余，必須給與會者交流體會或意見的時間，且管理者不能從中間打斷大家的交流，而應給予正確的引導，并將交流時的核心問題記錄，能夠當場講明的應從速，不能及時解決的待會議之后以書面形式答復或者在下次會議中著重提出。

2、對于提出問題或者意見的成員，要進行鼓勵和贊許，這要成為管理者的習慣。因為能夠提出意見，暫不論其意見的正確或合理與否，首先表明了這個成員在乎團隊的現(xiàn)狀，對于公會的各個方面存在疑問或者認為可以做得更好，這本身就是作為公會其中一員的自覺。管理者面對這種情況，應該有一顆平常心、感恩的心。

3、倡導成員為集體考慮問題。鍛煉成員的全局觀，從一個部門的角度思考問題，解決問題。

4、成員取得成績的能力要及時的給予肯定和支持。

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管理心得(精華十五篇)

心得體會是內(nèi)心感受的一種表達，一篇高質(zhì)量的心得體會需要擁有哪些方面呢？幼兒教師教育網(wǎng)希望您能閱讀一下“管理心得”相信它會給您帶來不少啟示，收藏我們的網(wǎng)站即可隨時查看我們的最新更新歡迎您繼續(xù)關注！

管理心得 篇1

近期華為在國內(nèi)外的熱度不斷升溫，其人力資源管理是今日華為成功走向國際化的秘密武器， 《華為績效管理法》一書讓我悟出了很多績效管理之道。

任正非認為“對人的能力進行管理的能力才是企業(yè)的核心競爭力”，認為”華為唯一可以依存的是人，認真負責和管理有效的員工是華為最大的財富，員工在企業(yè)成長圈中處于重要的主動位置”，每次人力資源體系調(diào)整和改革，其實體現(xiàn)的都是在向職工的太平意識宣戰(zhàn)，鞭策安于現(xiàn)狀、不思進取、躺在功勞簿上睡大覺的員工。

一個企業(yè)末位淘汰、自由雇傭、輪崗等，都是讓人動起來，活力起來，因為惰性和懈怠是大多數(shù)人的本性，只有通過一些合適的制度和方法，讓公司內(nèi)部始終保持活力，才是企業(yè)發(fā)展和成長之道。

領導干部能上能下、人崗匹配、易崗易薪，這些原本就是現(xiàn)代企業(yè)制度建設的基本做法、常見做法。市場化競聘、內(nèi)部競崗等方式，讓真正有能力做，有意愿做的干部擔當起來，任期期滿或出現(xiàn)能力與目標差距較大時即解聘或勸辭。

崗位工資是大勢所趨，績效工資適度調(diào)整，保持不同人員的薪酬水平有適度的市場競爭性和內(nèi)在一致性，當然也需要有適當?shù)目己朔椒ā?/p>

總之，通過績效管理辦法，人盡其才，充分調(diào)動人的主觀能動性，創(chuàng)造性的開展工作，是華為成功的秘決，也是每個企業(yè)取得成功的捷徑

管理心得 篇2

學習《組織管理技能》后,對于管理者加強以人為中心的管理,充分調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關系,增強群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領導水平,改善領導者和被領導者的關系;有助于組織變革和組織發(fā)展。

在閱讀過這本書后,我覺得書中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵原理。所產(chǎn)生的激勵機制是領導和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段。所謂激勵機制是為了激勵員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準則、道德規(guī)范、文化理念以及相應的組織機構,建立完善人事考核制度、評比制度、表揚制度、獎金制度等等激勵措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動及績效的手段和方法。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發(fā)實現(xiàn)組織目標的動機,產(chǎn)生實現(xiàn)目標的的動力,引起并維持實現(xiàn)組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和響應的獎酬,強化自己的行為。

這就是我在學習《組織管理技能》后,對激勵機制的一點認識。

管理心得 篇3

項目范圍管理：如何啟動項目

本文向大家介紹，在項目啟動時應該做哪些準備工作。

趙曉東的煩惱海正公司的趙曉東最近心里挺煩。公司前一段簽了一個100多萬的單子，由于雙方老板很熟，且都希望項目盡快啟動，在簽合同時也沒有舉行正式的簽字儀式。合同簽完，公司老總很快指定趙曉東及其他8名員工組成項目組，由趙曉東任項目經(jīng)理。老總把趙曉東引見給客戶老總，客戶老總在業(yè)務部給他們安排了一間辦公室。

項目進展開始很順利，趙曉東有什么事都與客戶老總及時溝通?？煽蛻衾峡偤苊?，經(jīng)常不在公司。趙曉東想找其他部門的負責人，可他們不是推托說做不了主，就是說此事與他無關，有的甚至說根本就不知道這事兒。問題得不到及時解決不說，很多手續(xù)也沒人簽字。項目組內(nèi)部問題也不少，有的程序員多次越過趙曉東直接向老板請示問題；幾個程序員編的軟件界面不統(tǒng)一；項目支出的每筆費用，財務部都要求趙曉東找老板簽字。趙曉東頻繁打電話給老板，其他人心里想，趙曉東怎么老是拿老板來壓人。由此，趙曉東與項目組其他人員和財務部的人員產(chǎn)生了不少摩擦，老板也開始懷疑趙曉東的能力。

趙曉東的遭遇相信很多項目經(jīng)理都親身經(jīng)歷過，尤其是剛剛開始做行業(yè)客戶的公司，往往是公司的老板和客戶單位的某個主管關系不錯或業(yè)務人員關系做得很到位，公司老板希望趕緊做完項目，因此，常常跳過項目啟動環(huán)節(jié)，直接指令項目經(jīng)理進入實施階段。結果項目剛開始就麻煩不斷。正所謂“好的開始是成功的一半”。做項目啟動是為了形成一個良好的溝通體系，讓所有與項目相關的人都理解項目的重要性，同時形成一個由雙方老總、項目負責人和項目組成員所構成的三級溝通體系，確保項目管理的暢通。

造勢：創(chuàng)造良好的施工環(huán)境

現(xiàn)在很多項目都涉及到用戶業(yè)務應用的軟件開發(fā)，在實施中要跟用戶的各個層面打交道，但現(xiàn)實往往是用戶單位的員工根本不了解IT公司在給自己的企業(yè)做什么，因此，簽合同時有必要召開一個正式的儀式，向雙方員工傳遞項目的信息，激發(fā)公司全體員工對項目的熱情。IT公司老板、項目負責人、開發(fā)人員、施工人員和用戶方的領導、項目協(xié)調(diào)人、相關部門

人員聚在一起，讓大家知道雙方的合作正式開始。儀式上，雙方領導要講話，特別是用戶方的領導要強調(diào)項目的意義。據(jù)說聯(lián)想上ERP項目時就專門召開了全體員工誓師大會，柳傳志親自到會講話，把ERP項目擺到關乎企業(yè)生死存亡的高度，并親手將一面大旗授予ERP項目的負責人。柳傳志還說，有人說現(xiàn)在上ERP是找死，但現(xiàn)在不上那就是等死，我們與其在這里等死，為什么不去拼搏一把呢？事實證明，這不僅極大地鼓舞了項目組成員的斗志，同時也使全體員工明白這不僅僅是信息部門的事，而是公司從上到下都要關心的事。通過這個儀式，雙方要組成指導小組或項目管理委員會，由雙方總經(jīng)理牽頭，項目負責人為執(zhí)行人，日常聯(lián)系由雙方指定人員。在簽合同時，利用雙方人員到齊的機會，IT公司要把軟件功能用通用、專業(yè)的語言和用戶方的領導、技術人員、業(yè)務負責人進行最后確認，因為此時有分歧改正的成本不大。同時，還可使雙方人員彼此認識，清楚各個層次的接口，大家混個臉熟，以后打交道就會更通暢。

項目簽字儀式可以在用戶單位舉行（可以節(jié)約用戶方時間），也可以在酒店舉行。要注意：簽字儀式要精心組織，場地要大一些，為雙方溝通營造一個好的環(huán)境。會前，每個模塊負責人要明確自己的客戶接口，要找機會和對方單獨聊，拉近彼此間的關系。另外，會場上雙方老板的融洽氣氛會對項目的實施具有一種震懾作用。

尚方寶劍：明確責權利

項目簽字儀式是造外勢。在公司也要造內(nèi)勢，讓各個部門都知道這個項目能為公司創(chuàng)造哪些經(jīng)濟效益，明確項目組人員和項目負責人，確定項目負責人的權限。公司財務、采購、人事、技術、銷售等部門都要參加，這樣才能創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部服務體系，讓項目組把主要精力放在為用戶服務上。

公司內(nèi)部要召開項目組成立會，會上最重要的就是頒布一個“項目憲章”，包括項目的內(nèi)容、項目負責人權限、項目團隊成員、項目時間周期、項目需要的設備、資金等，在憲章規(guī)定的范圍內(nèi)，項目經(jīng)理比總經(jīng)理大，與此相關的事情，由項目經(jīng)理負責。這樣，人事部在項目實施期間，就可以按照憲章規(guī)定，由項目經(jīng)理來調(diào)動項目人員，而設備采購（往往不是一次性采購，而是根據(jù)項目進度購買，這樣可以省錢）也就不需要一次次找總經(jīng)理，只要是憲

章規(guī)定范圍內(nèi)的，由項目經(jīng)理簽字就可以了。尤其是在軟件開發(fā)上，項目組成員一定要清楚用戶的需求，不能擅自答應用戶增加功能，因為這會帶來很大的風險（后面幾節(jié)我們會具體探討）。

項目憲章必須由總經(jīng)理和項目經(jīng)理簽字，并在會上宣讀。為了增強團隊凝聚力，可以在會上舉行項目組宣誓或誓師宣言，形成“成則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團隊精神。內(nèi)部造勢不僅可以讓各個部門了解項目，創(chuàng)造條件服務項目組，而且可以給項目組成員以壓力和動力，意識到項目的意義和團隊精神的重要性。項目憲章對項目經(jīng)理來說就是一把尚方寶劍，聯(lián)想ERP項目組的幸運就在于一開始就拿到了這把尚方寶劍，而這正是海正公司的趙曉東沒有拿到的東西。

在項目憲章的基礎上，公司應該形成具體的項目任務書，細分到各部門、個人，發(fā)到總經(jīng)理、專家小組、開發(fā)部、財務部、市場部銷售部、行政人力資源部等。

營造了內(nèi)外兩個良好的環(huán)境，項目啟動就是水到渠成的事，項目組成員就可以集中精力投入到實施中去，項目的成功也有了更大的保證。

最后，要提醒項目經(jīng)理特別注意：在項目合同確定的最后一刻，還要對合同進行最后的審定，合同審定一定要聘請一位專業(yè)律師，對合同的一些關鍵細節(jié)進行“咬文嚼字”的審定。專家點評

一個項目的成功啟動絕不是靠項目組或項目經(jīng)理就可以的，必須具備內(nèi)部和外部兩個條件，所以，雙方的一把手都要高度重視，尤其是在目前中國的公司文化環(huán)境下，項目經(jīng)理需要“項目憲章”作為尚方寶劍，而用戶方的信息主管同樣需要自己領導的講話精神作為尚方寶劍。

合同審定的關鍵字

★ 合同歧義

★ 硬件的數(shù)量、型號、品牌

★ 應用模塊描述具體、清楚、準確

★ 驗收的時間、內(nèi)容

★ 付款方式、時間、往來賬戶

★ 質(zhì)保、服務的內(nèi)容、期限、費用情況★ 違約責任、解決途徑

管理心得 篇4

天津濱?？焖俳煌òl(fā)展有限公司于20xx年全面推行基礎化、標準化、先進化的6S管理模式。公司本著一種打造有道德、有責任、有內(nèi)涵、有品位的文化型和學習型企業(yè)，輕軌全線17個車站分別成立6S管理小組，積極參與此次活動。

6s是指整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全，因其英語拼寫均以“s”開頭，因此簡稱為“6s”。整理是要區(qū)分“要”與“不要”的東西，對“不要”的東西進行處理，來騰出空間，提高生產(chǎn)效率。整頓是要把東西依規(guī)定定位、定量擺放整齊，明確標識，以排除尋找的浪費。清掃是指工作場所內(nèi)的臟污，設備異常馬上修理，并防止污染的發(fā)生，使不足、缺點明顯化，是品質(zhì)的基礎。清潔是將上面實施制度化、規(guī)范化，并維持效果。素養(yǎng)是要人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習慣，以提升“人的品質(zhì)”，養(yǎng)成對任何工作都持認真態(tài)度的人。安全是指公司及每一位員工的安全，在這里是著重強調(diào)安全的重要性。

活動的過程中我們深刻地認識到6S管理是一個全方位的系統(tǒng)管理?！罢?、整頓、清掃、清潔”即強化管理現(xiàn)場，優(yōu)化質(zhì)量環(huán)境，為職工創(chuàng)造一個舒適的工作場所，為乘客提供一個硬件設施整潔完善的公共場地；“素養(yǎng)、安全”即提升員工素質(zhì)，提高工作效率，保障輕軌安全運營，建設一支具有高素質(zhì)的員工隊伍，塑造良好的輕軌形象。體會到了這些深刻地內(nèi)涵我們便從實際落實，看關于6S的講座光碟，做關6S的標語橫幅，想關于6S的心得體會，每次的職工會議都會以6S管理為重要主題，讓6S深入人心。

這數(shù)月來，每位職工從日常生活到工作都積極努力的以6S管理來約束自己，提升自我。不間斷的學習使職工深切的認識到6S給自己工作帶來的幫助。井然有序的工作環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓每位職工在緊張的工作下按時按量，高效率高標準的完成任務。工作之余，職工貫徹公司開展的爭先創(chuàng)優(yōu)活動，落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，根據(jù)自身工作崗位需求，針對性的學習專業(yè)知識，提高崗位技能，提升自身文化、政治、業(yè)務素質(zhì)，全面的體現(xiàn)了輕軌在天津濱海的高素質(zhì)企業(yè)形象。

在進一步貫徹落實6S管理的過程中，每一位員工都受益匪淺，深感6S對工作的重要性。所以它顯然已經(jīng)成為一種慣性的、理性的、科學的，能帶動公司迅速向前發(fā)展的管理模式。6S管理的先進性、實用性塑造了一個企業(yè)的新特點、新風貌，為天津濱海輕軌樹立了一面高管理、高素質(zhì)的旗幟。

管理心得 篇5

5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個項目，因日語的拼音均以“S”開頭，簡稱5S，

5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：

1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認真的習慣(認認真真地對待工作中的每一件“小事”)

☆整理：

◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區(qū)分開來;

◇不必要的東西要盡快處理掉。

生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備，如果不及時清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。

生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費：

?即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。

?棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價值。

?增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。

?物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失準。

注意點：

要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。

◇對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊，

◇明確數(shù)量，并進行有效地標識。

◇保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。

管理心得 篇6

通過《管理溝通》課程的學習，讓我受益菲淺。溝通是人與人之間、人與群體之間思想與人情感的傳遞和反饋的過程，良好的溝通會促進有效地管理，成功的管理必定依賴有效地溝通。如果沒有一套切實可行而又有效的溝通理念，我們就很難順利的與人交往。由于我們無法讓別人理解我們自己，當然會在交往過程中出現(xiàn)不少意外和誤會。人際溝通是需要學習的，沒有人天生就是溝通大師，每個人在與人溝通中都會遇到這樣或那樣的問題、困惑，這是非常正常的事情。重要的是通過不斷的實踐和學習，來提高自己的溝通素養(yǎng)和水平。溝通可以在工作組織中也可以在日常生活小事中，我們周圍處處滲透著溝通。

溝通這一行為中重要的一環(huán)是“人”，因為只要是溝通就離不開人，沒有人與人的之間坦誠的交流、同心協(xié)力的合作，那么再簡單的事也會很復雜、也不會成功完成；我們生活在組織中，而組織目標最終是靠人來實現(xiàn)的，因此，組織中的人際溝通是管理溝通的基礎。溝通中我們要利用好人際關系交流的各種“道”與“術”，積極、正確與上級、平級、下屬的進行有效的溝通，高效的溝通可以起到意想不到的效果。比如說有些棘手的問題，不是一個人、一個部門所能解決的，必須要與大家溝通、通力合作才能完成，但由于有些工作就像生產(chǎn)流水線上的產(chǎn)品，需要很多道工序的加工，如何其中任何一道工序卡住了，那么這個產(chǎn)品就不能及時、合格的下線，如何在卡住時經(jīng)過各方的努力，讓這個產(chǎn)品順利的下線，這就需要大家集中精力，及時進行有效的溝通與合作，解決所碰到的問題。只有這樣，才能節(jié)約時間及并高效的完成，其實溝通也包含了資源的整合及利用。

正確有效的溝通是良好人際關系的開始。在與人進行溝通的時候，需要體會對方的感受，琢磨對方的性格與心理承受能力，做到用“心”去溝通，就如移動廣告詞——溝通從“心”開始。心態(tài)是溝通的基本問題，這要求我們要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強團隊成員之間的交流。主動是溝通的基本要求，這要求作為一名管理者，要主動的和成員進行交流，當成員出現(xiàn)困難時，主動支援和幫助。曾經(jīng)聽過這樣一個故事《天堂和地獄》：有一個人想知道天堂和地獄的區(qū)別，就去找上帝。上帝帶他去地獄看，地獄里有一口裝滿食物的大鍋，可這里的人卻都餓得要命，因為他們每個人都拿著一個長柄的勺子，柄太長，食物送不到嘴里，所以他們吃不到食物。上帝又帶他去天堂，結果遇到了同樣的裝滿食物的大鍋，同樣的長柄的勺子，所不同的是人們生活得很幸福、快樂，根本不存在餓肚子的情況。原來天堂的人們用長柄的勺子互相將食物喂到對方的嘴里，生活在互幫互助互愛的世界里，這是人們建立和維護人際關系的基礎與前提。在我們的生活、學習及人際交往中，我們都喜歡熱情、樂于助人的人，能得到別人的幫助是幸運和幸福的；而幫助別人，最大的回報就是快樂?。ㄖ藶闃罚椭鷦e人就是幫助自己。

在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。正如《圣經(jīng)》所言：你愿意他人如何待你，你就應該如何待人。”這條黃金法則不僅適用過去、現(xiàn)在也將是將來。這是管理上的一把最合適的“溝通”鑰匙。美國瑪麗·凱化妝公司的創(chuàng)辦人瑪麗·凱女士，在面對員工的時候，她總是設身處地站在員工角度考慮問題，自然的自問：“如果我是對方，我希望得到什么樣的態(tài)度和待遇?！苯?jīng)過這樣考慮后的行事結果，再棘手的問題都能很快的迎刃而解。

溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，要學會傾聽，應該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。蘇格拉底曾經(jīng)說過“自然賦予我們?nèi)祟愐粡堊欤瑑芍欢?。也就是讓我們多聽少說。有一則故事：曾經(jīng)有個小國的人到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，把皇帝高興壞了?？墒沁@小國的人不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？皇帝想了許多辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎么辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？

最后，有一位退位的老大臣說他有辦法?；实蹖⑹拐哒埖酱蟮睿铣夹赜谐勺愕啬弥静?，插入第一個金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來了。第二個金人的稻草從嘴巴里直接掉出來，而第三個金人，稻草進去后掉進了肚子，什么響動也沒有。老臣說：第三個金人最有價值！使者默默無語，答案正確。這個故事告訴我們，最有價值的人，不一定是最能說的人。傾聽是成功溝通的第一步，有智慧的人都是先聽再說。善于傾聽，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。在人際溝通中，成為一個受歡迎的人的前提就是要學會傾聽。不僅要表達自己的意見、想法，更重要的是要用心聽對方所傳達的信息，才能真正達到溝通的目的。

這種傾聽的能力，既是一種尊重人的態(tài)度，也是一種可以訓練的、十分有效的人際溝通的方法和技巧，在溝通過程中注意傾聽，將會使我們擁有更多的朋友，贏得好人緣。也會增加我們成功的砝碼。

在溝通過程中，要懷著感恩的心、熱誠待人、多想他人的長處、多贊美他人而不是盯著他人的某個短處或缺點緊抓不放，唯有這樣才能與他人融洽相處、愉快合作，共同勝利或成功。因為人們總是喜歡贊同他們的人，不喜歡反對他們的人，人們也不喜歡被反對。只有懂得并善于運用贊同的藝術，我們就會成為一個受人歡迎的人，我們的溝通也會更加輕松。

在日常工作、生活中，我們也可以多運用一些非語言溝通，也就是說目光語和手勢語。眼睛是人心靈的窗戶，能明顯、自然、準確地展示自身的心理活動。眼神是傳遞信息十分有效的途徑和方式，不同的眼神可起到不同的作用。我有一個可愛的兒子，很淘氣也很可愛，當我和孩子一起相處時，有時我會用語言溝通教育鼓勵，有時我也會用眼神去表達我對他的關愛和贊許。我們也需要讀懂別人的非語言信息。有一個笑話：小陳單位開會，開完會后領導豎起三個指頭向小陳擺了擺手，小陳不領其意，晚上回家關閉手機苦思一晚，領導的意思是不是我犯了三個錯誤，到底是哪里錯了呢？第二天一夜未睡的小陳帶了一雙熊貓眼忐忑的來到單位，領導見后問小陳：“昨晚打麻將三缺一你怎么沒來？”。所以學會讀懂別人的非語言表達也是十分重要的。

有效的溝通可以使得我們工作效率提高，事半功倍，而做到這一切需要深厚的專業(yè)知識支撐、豐富的工作實踐經(jīng)驗、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、堅忍不拔的工作作風。在與人相處中“你很真誠——你在乎我——你重視我——你理解我——我信任你”等等，都說明一個問題：那就是與人相處的基本點是真誠，一個人只要行為真誠，總能打動人心，敞開心扉給人看，將心比心，對方會感到你信任他，從而消除戒備心理，回報以真誠。

因此今后我會努力做到：

（1）學會容忍別人。

面對誤解、錯怪、流言保持一顆平靜的心，從自身找根由，做好溝通前的準備，運用適當?shù)臏贤ǚ绞郊记蓙斫鉀Q問題。忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。

（2）不斤斤計較。

由于女性自身的特點容易計較小事，但我要克服缺點。用度量和祥和的態(tài)度去對待別人，本著解決矛盾的態(tài)度，用善良的心去溝通表達，維護人與人之間的感情，開闊自己的人際關系和眼界。

（3）給別人留面子。

有遠見和作為的人，是在日積月累中擴大自己的人緣，給別人留有余地，為別人留“面子”，實際也是為自己掙“面子”。

（4）放低姿態(tài)與人相處。

趾高所揚、高談闊論，咄咄逼人，只能讓別人感到你的無禮，引起對方的反感。學會謙虛、放低身位才能贏得別人的尊敬。

總之，溝通是人生的必修課，是人生存的必須條件。適度的贊美別人，尊重別人；有準備的溝通，有目標的溝通，善意的溝通，不用惡言，就會得到收獲。溝通是一名管理者必須具備的素質(zhì)，良好的溝通有利于協(xié)調(diào)人際關系，增強企業(yè)團隊的凝聚力。而企業(yè)的發(fā)展與壯大，需要每一位職工與管理者去共同制造，需要每一位管理者真正懂得計劃，組織，領導，控制的四大職能，才能使企業(yè)真正的不被淘汰。我們既然在組織中，就要為組織的發(fā)展做出自己的貢獻，在其位謀其正。通過自己的努力，開創(chuàng)廣闊的明天。

管理心得 篇7

項目管理心得—制定進度計劃

2016年初，在初次承接智能機器人項目經(jīng)理時，由于智能機器人在國內(nèi)正真實際商用的可參考案例不多，公司又想自己單獨承接執(zhí)行，為了全面了解智能機器人相關技術及應用，我和3名項目技術骨干專門前往智能機器人公司進行了為期一周的封閉式培訓，這次培訓讓我和實施團隊骨干對智能機器人技術及應用有了全面的了解，這讓我對接下來的智能機器人項目實施有了信心。

2016年2月，我作為項目帶領四名項目技術骨干，按照所學智能機器人知識和客戶建設需求，完成了項目建設需求調(diào)研。我們邀請智能機器人廠家的技術專家與技術骨干一道，對項目進行估算，并根據(jù)估算的工作量、要求的資源以及其他約束條件（項目初驗和正式上線等時間節(jié)點要求），為項目制定《項目進度計劃》初稿。

我們拿著初步的《項目進度計劃》與客戶相關干系人進行了三輪的討論和修訂完善，最終客戶簽字同意我們的實施進度計劃。

我們在項目執(zhí)行過程中，結合項目實施進度及面臨的風險變化等情況，不斷對實施進度計劃進行完善；每個實施階段結束時，都會編寫項目進度報告，并將報告發(fā)給項目總監(jiān)、客戶以及項目組所有成員。

最終項目如期驗收，客戶對整個項目的實施過程和智能機器人服務效果非常滿意，為此公司還額外給實施團隊一筆獎金。

經(jīng)過此項目的實施，讓我對PMP中的制定進度計劃也有了新的了解，不論項目中涉及什么產(chǎn)品、應用了那些新技術，但整個項目實施過程也是類似的，依然可以應用PMP的項目管理的過程管理來做好項目的管理。

慧翔天地廣州學員黃賢裕

管理心得 篇8

我去書店買了一本《A+時間管理法》，讀后感覺書中教的一些東西真的挺好，我就有時候感覺自己效率太低，時間在我的指尖都溜走了但也無能為力，感覺自己在浪費時間很懊惱但自制力又太差，只能過后徒增無奈，所以書中有些東西對我很受用，我就把自己的一點體會寫一下不得不承認我有拖沓的毛病，我把作業(yè)總是拖到最后期限，不愿意做作業(yè)，放了假之后，一到做作業(yè)的時候，我就開始找理由，覺得時間還長，先玩會兒再學，所以工作作業(yè)總是一拖再拖，等到時間都在我娛樂時悄悄溜走了，我才開始后悔自己自制力不強，浪費了時間，所以在讀第二章“克服拖沓的習慣”的時候，很有感觸，我覺得以后我要學會書中教的列一下“工作清單”，并關鍵時候告誡自己必須要做一些事，不能給自己找借口，把工作期限無期延后。

自己到時候要自我暗示一下，反問一下：“如果不做會帶來什么麻煩?”我覺得這種做法應該會有效的，我還有個毛病就是磨蹭，效率有些低，書中針對這個問題也做了剖析，他給予的建議是記錄下自己一天當中的活動和它用的時間以及做工作時的精神狀態(tài)，從而找到自己一天中的“黃金時間”，這樣在安排工作時一些重要困難的工作安排在精力好的時候做，自然效率會高一些，還有在長時間工作時腦力疲勞會使效率下降，這時我們可以起身做一下運動，扭動一下脖子，放松一些會好一些，另外，書中建議我們說如果可以的話，最好中午午睡一下，時間別超過20分鐘，否則會頭昏腦脹，這些建議我覺得還是可以幫助我們提高一些效率的。

我們現(xiàn)在是大學生，書中還說道如何應對浪費你時間的上級，作者深刻的見解、實用的日常建議與精彩的案例分析將幫助我們以一種完全不同的方式處理工作和生活的關系，讓我們輕松掌握時間，效率倍增，我真的挺喜歡這本書的!

管理心得 篇9

1、5S效果很全面，持之以恒是關鍵。

2、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)素養(yǎng)，提高團隊力量。

5、清掃清潔大家做，亮麗環(huán)境真不錯;

6、良好素質(zhì)先培養(yǎng)，效率提升心情暢;

7、你做我做他也做,SrS地堅持做!

10、清掃清潔做得好，環(huán)境優(yōu)美心情好。

12、選擇臟亂無序，還是選擇清潔有序，權利在你手中!

19、現(xiàn)場差，則市場差;市場差，則發(fā)展滯。

20、改善措施是基礎，不懈努力是關鍵。

21、整理整頓天天做，清掃清潔時時行。

24、創(chuàng)造清爽的工作環(huán)境，提高工作士氣和效率。

25、全員投入齊參加，自然遠離臟亂差。

26、減少浪費，提高品質(zhì)，整齊舒適，安全規(guī)范。

27、5S是工人、干部、企業(yè)三贏的管理活動。

28、5S的目的提升人的品質(zhì)。

29、堅持可視化和激勵化的推進。

30、5S有限，創(chuàng)意無限。

39、整理整頓做得好，工作效率步步高。

40、清掃清潔堅持做，亮麗環(huán)境真不錯。

41、工廠是我家，整潔靠大家!

42、整理整頓做得好，工廠浪費一定少;

43、5S效益看得見，持之以恒是關鍵;

44、整理整頓先做好，工作效率才能高;

49、整理整頓天天做，清掃清潔時時行。

50、整頓用心做徹底，處處整齊好管理。

51、摒棄壞習慣，打造新風氣。

52、高品質(zhì)的產(chǎn)品源于高標準的工作環(huán)境。

53、現(xiàn)場差，則市場差;市場差，則發(fā)展滯。

54、全員投入齊參加，自然遠離臟亂差。

55、減少浪費，提高品質(zhì)，整齊舒適，安全規(guī)范。

56、5S是工人、干部、企業(yè)三贏的管理活動。

57、推行5S管理，節(jié)能增效從我做起。

58、堅決強化5S，安全生產(chǎn)，快樂工作。

59、樹新風，立新貌，牢記5S見高效。

60、人人參與，事事遵守標準，嚴格執(zhí)行5S標準，創(chuàng)一流品質(zhì)。

管理心得 篇10

案例背景：

小朋友們玩了一段時間的竹梯，漸漸地不感興趣了，有時我主動邀請一些小朋友來玩，有些小朋友開始不情愿地說：“老師，我們早就會玩了！”“我們不想玩了，沒勁！”看著小朋友們興致不高，對此情況，如何讓小朋友繼續(xù)喜歡玩竹梯這一民間材料呢？單一的玩，小朋友已經(jīng)不感興趣了，那添加一些輔助材料來吸引孩子，并適時進行指導，來推進活動的進一步發(fā)展。

案例實錄：

今天，當小朋友看見戶外場地上的竹梯這一民間體育材料，以及旁邊放著的平衡木和墊子時，有些小朋友好奇地問：“老師，那個墊子和平衡木放在那兒什么用呀？”于是，我說：“它們和竹梯一起玩呀！”小朋友聽見了紛紛說到：“怎么玩呀？老師！”“我想玩！”我請小朋友想一想，小朋友想了一下說到：“老師，是不是先爬，然后“過小橋”，還有爬竹梯？”……，我肯定了小朋友的想法后，把墊子鋪在地上，平衡木放在墊子的兩邊，竹梯橫放在平衡木上，小朋友們好奇地看著，當小朋友聽見是游戲“觸電網(wǎng)”時，開心地玩了起來，玩了一會兒，一些動作能力較差的小朋友繼續(xù)玩“觸電網(wǎng)”的游戲，一些能力較強的小朋友把旁邊的竹梯放在地上，并拿著高蹺踩著走過竹梯中間部分，有的先機械地一腳踩過去，慢慢地雙腳踩著交替走過去！當成功后小朋友可開心了。

案例分析與反思：

教師要做一個敏銳的觀察者，要注意觀察幼兒自發(fā)形成的各種玩法。它最能體現(xiàn)幼兒思維的靈活性、變通性和創(chuàng)造性，教師要敏銳地意識到這一點，仔細觀察，在適當?shù)臅r候給予幼兒鼓勵、支持和引導。

首先，教師要及時肯定，鼓勵幼兒探索多種玩法。如在“玩竹梯”時：小朋友說出是不是先爬，然后“過小橋”，還有爬竹梯？等等，我給予了及時的肯定和鼓勵，展示并說出游戲后，引導小朋友玩。

其次，對不同的幼兒進行針對性的指導：對于能力強的幼兒，可以讓他們大膽的玩；對于能力弱、活動中不太主動的幼兒，我又適時地提出一些啟發(fā)性建議，帶著孩子一起玩，逐步幫助他們獲取成功經(jīng)驗。在活動過程中，增加了幼兒的自信心，讓幼兒在體育鍛煉中健康快樂地成長。

管理心得 篇11

本學期考務重點上海市高中學業(yè)水平考試和期中和期末考試。考務工作要強化考務管理，精心準備、精心組織，周密安排，規(guī)范操作。要求監(jiān)考教師按照考試規(guī)定的程序嚴格要求，杜絕在考試工作流程出現(xiàn)任何差錯。

一、高一年級：語文、數(shù)學、英語、物理、化學、地理、歷史、政治、信息

四、預備年級、初一年級：語文、數(shù)學、英語、政治、地理、歷史、科學、信息

期中考試4月上旬，期末考試6月中旬。市學業(yè)水平6月底。

四、命題工作：

高一年級、高二年級背靠背命題方式。高三年級除參加區(qū)二摸考試統(tǒng)一命題外，初中參加聯(lián)考，其它考試另定。

五、各學科考試時間：

高一年級、高二年級語文120分鐘，高三年級語文150分鐘，加一各學科120分鐘。高中其它學科考試時間為90分鐘。

預備年級、初一年級語文、為數(shù)學、英語考試時間90分鐘，其它學科70分鐘。

××（年級）××（學科） 命題人＿＿＿審題人＿＿＿

（2）字體：宋體；字號：抬頭用小二號加粗，題型欄用四號加粗，內(nèi)容用小四號

管理心得 篇12

時光荏苒，流光飛逝，轉眼間我們已經(jīng)在大學里度過了近一年的時間。大學，一個新的起點，一個新的開始，我很榮幸的當選了3110402班的班長。在大學這一年里，我們的班級在我機電工程系普遍推行的6S管理中，逐漸形成了很好的自律性，并取得了一些可喜的成績。

我們機電工程系無論是在學習還是生活方面，都有著嚴格的紀律要求。為了給學生創(chuàng)造一個干凈、整潔、舒適有序、安全穩(wěn)定的學習環(huán)境和生活環(huán)境，使學生管理工作制度化、規(guī)范化，提高學生班風建設，我系學生工作推行6S管理。讓優(yōu)秀成為一種習慣，提升我系同學的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力，提升校園文化建設層次，更適應用人人企業(yè)的實際要求，創(chuàng)出我系學生的管理特色，制定了學生6S管理實施方案。

在剛入學時，由于在家里習慣了父母的照顧，缺乏獨立生活的能力，我們在學習和生活方面沒有一個良好的習慣。曾經(jīng)認為大學生活是無比自由的，所以一再地放縱自己，宿舍衛(wèi)生、文化更是一團糟，簡直慘不忍睹。自從實行了6S管理制度，系領導對我系學生展開了統(tǒng)一整頓，使同學們重新審視了大學紀律，讓同學們認識到了自己那些放肆的行為。整頓后，學生無論是在學習還是生活方面都有了規(guī)律性，提升了學生的綜合素質(zhì)。

我班學生認真執(zhí)行6S管理制度，保障上課出勤率，不遲到，不早退，上課認真聽講，積極動手實踐，宿舍衛(wèi)生積極整理。最讓我們激動的是，經(jīng)過我班全體學生和輔導員的共同努力，我班級在20XX-20XX年度第一學期的6S管理中獲得了優(yōu)秀班集體的榮譽稱號。這個來之不易的榮譽讓我們倍受鼓舞，讓我們堅信：有付出就有回報，我們會繼續(xù)努力，爭先創(chuàng)優(yōu)，努力為班級、為院系爭光添彩！

6S管理制度不只提升了我們的宿舍管理與學習能力，更讓我們的綜合素質(zhì)與競爭力有了很大提升。在我系舉辦的青春大合唱大型歌唱比賽中，我班學生充分發(fā)揚了眾志成城的合作精神，充分利用課余時間積極練習，認真服從班級干部的領導，在比賽中積極配合指揮者的指揮。最終，我們抱著永不言敗，永爭第一的精神，終于以第一名的優(yōu)異成績獲勝。

此外，為了使學生的大學生活更加豐富多彩，為了增強班級同學的凝聚力，培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神，我系開展了面向全系學生的大型素質(zhì)拓展活動。我班級同學作為參賽隊之一，在參賽過程中，每位學生都積極參與，發(fā)揚堅持不懈的作風，面對困難勇往直前，始終堅持不拋棄、不放棄的原則，在各個比賽項目中，各同學積極動腦，爭分奪秒。最終，我班學生獲得了第四名的優(yōu)異成績。通過這次活動，同學們更加懂得團結的重要性，增進同學間的友誼，提高了學生的團隊協(xié)作精神。

應該說，我們所取得的所有成績都是與我系推行的6S管理制度分不開的。不論是學習上、生活上、工作上還是思想上，是6S管理讓我們養(yǎng)成了定期整理、整頓的習慣，是6S管理讓我們自覺清掃、清潔所到之處，是6S管理讓我們時刻審視并完善自身素養(yǎng)，是6S管理讓我們牢固樹立安全第一的觀念。在今后的日子里，我將繼續(xù)秉承我機電工程系的優(yōu)良傳統(tǒng)，帶領我們班級努力做好每件事，再接再厲，再創(chuàng)佳績。爭取在大學三年里度過一段充實的時光，讓我們無悔于青春，無愧于未來！

管理心得 篇13

一個由于視力被迫輟學的人，一個被工人稱為野獸般殘忍的人，一個與工會水火不容、被迫在國會聽證會上作證的人，一個被現(xiàn)代管理學者不斷批判的人。

這個人就是弗雷德里克〃泰勒，管理發(fā)展史中最重要的，同時也是最富有爭議的人。泰勒于18xx年出生在美國費城。年輕時，他先在液壓機廠做學徒，之后加入一家鋼鐵公司，在那里開始奠定科學管理的理論基礎。18，泰勒來到伯利恒鋼鐵公司，開始他著名的改革。19xx年，他離開公司，進行無償?shù)淖稍児ぷ?。期間，他的《工廠管理》與《科學管理原理》相繼發(fā)表，泰勒的影響日漸廣泛，遍及全球。

《科學管理原理》出版于19xx年，標志著一個管理新時代的到來。至今，這本書仍然帶給管理人無窮的啟示，是不可不讀的管理經(jīng)典。我花了一些時間把泰勒大師的《科學管理原理》這本書讀完了，準確來說，從內(nèi)容上來講這不是一本書，而是泰勒大師的一篇科學管理智慧結晶的論文。

18世紀60年代以來，隨著工業(yè)革命的蓬勃發(fā)展，資本主義的社會生產(chǎn)力得到了極大的提高，同時管理思想也隨之發(fā)生了深刻變化，產(chǎn)生了影響世界的`管理思想，如英國經(jīng)濟學家亞當〃斯密在《國富論》中提出的勞動分工思想，提高了勞動生產(chǎn)率，為資本主義贏得了極大的經(jīng)濟效益。然而，社會的大分工、分層使資本主義國家中勞資雙方矛盾突出，工人普遍認為如果她們迅速工作將會導致大量工人失業(yè)，于是出現(xiàn)了大家所熟知的磨洋工現(xiàn)象。正是在這樣的背景下，泰勒科學管理原理應運而生，泰勒抱著解決勞資雙方矛盾，提高勞動生產(chǎn)率，解決由于沒有管理或管理不當造成的巨大浪費的目的，通過大量的貼近實際的實驗，提出了科學管理原理。

泰勒對科學管理作了如下定義：諸種要素不是個別要素的結合，構成了科學管理，它可以概括成如下：科學，而不是單憑經(jīng)驗的方法;協(xié)調(diào)，而不是分歧;合作，而不是個人主義;最大的產(chǎn)出，而不是有限制的產(chǎn)出;實現(xiàn)每個人的勞動生產(chǎn)率最大化，富裕最大化，而不是貧困。這個定義，既闡明了科學管理的真正內(nèi)涵，又綜合反映了泰勒的科學管理思想。

全書可分為三個部分。

第一部分，作者從磨洋工這一現(xiàn)象出發(fā)，講述其三個主要原因，闡述了自己科學管理原理形成的背景、基礎。 第二部分，作者認為，在管理實踐中，存在著積極性加鼓勵的制度，但是與科學管理原則比較起來，科學管理所產(chǎn)生的優(yōu)越性是積極性加鼓勵制度所無法比擬的，在積極性加鼓勵制度下，實際上全部問題由工人決定，而在科學管理制度下，一般問題由管理者決定。接著，作者從搬運生鐵、鏟運、砌磚、檢驗鋼珠、金屬切割這五個實例中，分別闡述了科學管理的存在與有效性。這個五個實例，作者分別講述了動作時間、工具、(輔助工作)方法、個人系數(shù)，變量模型在科學管理中的運用。作者在列舉上述五個例子的過程，也講述了一些關于組織、福利等的管理知識。

談到組織，在鏟運例子中，他認為工人數(shù)量不易平均分，即應以任務量來分，并且大班組存在其固有的缺陷，應加以消除。而對于分紅，在檢驗鋼珠的例子中，作者認為，比起一般的福利，個人的雄心大志已經(jīng)并且永遠起到強大的激勵作用，以促使工人竭盡全力的工作，并且分紅要講究時效性，要準時獎勵，1+12的原理在這里是存在的，以此，也引出了科學管理的別稱任務管理，并且得出合適工作由合適的人來做的觀點。在砌磚例子中，作者認為管理者不應只站在一旁，他應該整天和工人工作在一起，幫助工人，鼓勵工人，需要時自己模范做工。在金屬切割例子中，作者拿經(jīng)驗比較和科學管理來比較，并進行了實驗，證明了科學管理的存在性與經(jīng)驗管理的不可攀比性，他指出了在一定情況下，即使沒有任何經(jīng)驗的工人，如果有金屬切割科學原則(理論)的應用指導，也能比經(jīng)驗頂級的老工人，生產(chǎn)出高其幾倍的產(chǎn)量。

最后，就是這本書的總結，也是泰勒先生這篇論文的結論?？茖W管理是過去就存在的各種要素的集合，即把原來的知識收集起來，加以分析、組合并歸類成規(guī)律和規(guī)則，從而形成的一門科學。它將為全世界帶來最大的收益。 泰勒科學管理的對管理學而言有著極大的貢獻。他在歷史上第一次使管理從經(jīng)驗上升為科學，而其講求效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學方法也被后人所重視。所以，科學管理的確勝利了。它運用于企業(yè)管理中,使得許多企業(yè)生產(chǎn)效率成倍提高。它的許多效率措施至今還被人們廣泛使用。泰勒科學管理揭開了幾千年來罩在管理上的神秘的面紗,譜寫了管理理論和實踐史上新的一頁,成為人類管理思想史上的一個里程碑。人們把泰勒所處的時代稱為泰勒時代,把他的管理理論稱為泰勒制。雖然他已作古近百年,但他的科學管理思想對于經(jīng)濟比較落后,管理水平不高的國家,仍然有著現(xiàn)實的理論意義和實踐意義。我國現(xiàn)在正處于并將長期處于社會主義初級階段，所以需要學習借鑒泰勒的科學管理思想。

但是科學管理思想仍存在著一定的局限性。泰勒認為工人的主要動機是經(jīng)濟的，工人最關心的是提高自己的金錢收入，即堅持經(jīng)濟人假設;科學管理僅重視技術因素，不重視人群社會的因素;泰勒制僅解決了個別具體工作的作業(yè)效率問題，而沒有解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營和管理的問題。

此外，還應當注意到，泰勒的一系列工時研究所用的時間并非一兩個月，而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們，做研究要有一個平和的心態(tài)，不應急功近利。這樣，經(jīng)過縱向與橫向的比較、綜合的比較后，我們得出的結論才會更具有說服力。

正如編者按：他提出的管理問題依然存在，他總結的管理經(jīng)驗依然有益，他研究的管理邏輯依然普遍，他創(chuàng)造的管理方法依然有效。

泰勒的管理理論看似簡單，其實內(nèi)涵極為豐富，需要我們不斷研讀，也需要我們不斷地實踐，才能實現(xiàn)組織管理的目標使雇主的財富最大化，同時也使每一位雇員的財富最大化。

管理心得 篇14

生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫(或半成品放置區(qū))轉移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機械設備工作流程順暢轉換的一系列物流活動。

由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運工具如行車、叉車、液壓車等進行，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會使用、都有權使用，所以經(jīng)常會造成資源的閑置和浪費。對于一些簡易的工具器材，能對所有的員工進行正規(guī)培訓，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對于叉車等一些相對復雜的工具器材，要確保每班都有人員會操作。為員工提供限度的工作支持，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率。

在物品用量方面生產(chǎn)部已加強管理，所需物品均開“領料單”領用，控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現(xiàn)場影響生產(chǎn)。加強員工的技術性培訓，降低生產(chǎn)過程的不良浪費和特用現(xiàn)象，嚴控報廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機”協(xié)調(diào)流暢性，加強品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績效。

管理心得 篇15

企業(yè)培訓師作為企業(yè)培訓現(xiàn)場管理者扮演著多重角色:主辦方代表、主持人、班主任、助教、現(xiàn)場裁判、評估者、后勤服務者，

作為培訓現(xiàn)場管理者，在培訓課堂上經(jīng)常會遇到內(nèi)容錯漏、氣氛沉悶、秩序混亂、學員挑釁、高手發(fā)問等情況，這時該如何應對?

內(nèi)容錯漏。如遇內(nèi)容錯漏，要鎮(zhèn)定自若，巧妙糾正。課堂上會出現(xiàn)講錯的地方，如果錯誤內(nèi)容無礙大局，可就此略過不做更正。一般來講，45分鐘的課程要按90分鐘來準備，一旦漏掉某部分內(nèi)容，就有更多相同內(nèi)容來補充。如果在課堂上頻繁糾正錯漏，學員將會對培訓產(chǎn)生置疑。

氣氛沉悶。當課堂氣氛沉悶時，可以提問研討，插入活動。要求所有學員在課堂上從頭到尾都聚精會神聽講是不可能的。所以，視沉悶情況可對特定對象提問，開展學習小組討論、肢體活動等。

課堂混亂。要找出混亂的根源，以靜制動。交頭接耳、手機頻響在培訓課堂上是經(jīng)常遇到的，作為培訓師應該具備較強的抗干擾能力，如果確實破壞了教學秩序，不妨暫停教學，警示學員自省。

遭遇挑釁。面對挑釁，從容應對，妙語致勝?；貜蛯W員挑釁是培訓師的職業(yè)要求，遭遇挑釁從某種角度看并不是壞事。當學員把挑釁之“球”踢過來時候，如何接 “球”也是一種教學方式。具體方法有：迂回法(回應置疑與題外發(fā)問)、解嘲法(遭遇嘲諷)、轉移法(回應不當要求)、冷置法(暫無恰當處理方法)等。

高手出場，

如遇高手，應真誠請教，教學互動。培訓高手會很容易抓住培訓漏洞并擊中要害的，這時要充分肯定，誠懇請教，把其高明之處作為不可多得的資源與學員共同分享。

現(xiàn)場掌控是事關全局的大事，要想運籌帷幄，必須掌握5種方法:

第一，組織。建立學習型團隊;

第二，控制。建立游戲規(guī)則，進行競賽管理;

第三，激勵。運用籌碼對學習行為獎罰;

第四，協(xié)調(diào)。溝通師生、學員之間、組織者與培訓師的關系;

第五，指導。對培訓師的教法與學員進行學習指導。

(2)新員工綜合職業(yè)素養(yǎng)的培訓之道――從一個實習生的違約案例說起

提升職業(yè)化素養(yǎng)可以分成兩大部分:首先要具備職業(yè)化心態(tài)和意識;其次要磨練職業(yè)化素質(zhì)。

最近的一次校友聚會上，幾個從事人力資源的朋友都不約而同地討論著同一個問題――新招的員工雖然從簡歷上看不乏名校學士、碩士，考下的職業(yè)證書、IT證書、外語證書更是令人眼花繚亂，但是為什么到了工作崗位卻常常出現(xiàn)各種狀況，表現(xiàn)不盡如人意呢?“你們培訓公司有沒有針對企業(yè)新員工設計的課程啊?”有人將目光投向了一旁正會心微笑的我。其實，對這個話題我恰好也有不少感想，而且在我們公司，就有一個發(fā)生在項目實習生身上的鮮活案例。

管理心得

當我們在日常生活中對于某個人或事情有了新的想法時，可以記錄下自己的內(nèi)心感受和思考。寫下自己的心得和體會可以提高我們的寫作技能。以下是一些關于“管理心得”的新聞報道，建議大家收藏并分享給需要的朋友！

管理心得 篇1

企業(yè)管理的成敗，緣于管理者和員工之間的良好溝通。溝通，對于保障決策的科學性和執(zhí)行力、增強凝聚力、提高效率和競爭能力具有不容忽視的戰(zhàn)略意義。為了實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理中的有效溝通，應當形成有效的管理溝通制度、建立易于溝通的企業(yè)組織結構、提高管理層的溝通能力、構筑有效的溝通渠道，以及營造良好的溝通氛圍。

在信息經(jīng)濟時代，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復雜，全球化和信息化、知識化勢如破竹，企業(yè)必須在更大的市場背景、更快速的環(huán)境變化和更加激烈的.競爭態(tài)勢下生存發(fā)展。同時企業(yè)本身的規(guī)模越來越大，內(nèi)部的組織結構和人員構成越來越復雜，對市場和企業(yè)自身的把握越來越困難，企業(yè)員工之間利益、文化越來越呈現(xiàn)出多元化特征。以上所有這些問題，都必須依賴于良好的溝通來解決。

管理過程是一個通過發(fā)揮各種管理功能，充分調(diào)動人的積極性，提高機構的效能和企業(yè)資源的利用率，實現(xiàn)企業(yè)目標的過程。管理離不開溝通，溝通滲透于管理的各個方面。所謂溝通，是人與人之間或人與組織、組織與組織之間的思想和信息的交換，以及情感的共享與交流的過程。在企業(yè)中，管理溝通是對溝通的延伸，它不僅涵蓋了個體間的交流，還包含群體之間以及上下級之間的溝通。因此，所謂企業(yè)管理溝通，是指管理者與員工之間、管理者與企業(yè)管理者之間、員工與員工之間，旨在完成企業(yè)組織目標而進行的、對企業(yè)組織有意義的信息發(fā)送、接受與反饋的交流全過程。其中，管理者與員工之間的溝通尤為重要。

溝通在現(xiàn)代企業(yè)管理中主要具有以下戰(zhàn)略意義：

1）溝通有利于保障決策的科學性和執(zhí)行力

一方面，溝通有利于領導階層了解屬下員工和他們正在做的工作，掌握最真實、直接的信息。通過有效的信息溝通方式，有助于領導者掌握更真實、全面的信息，有利于他們在決策之間進行全面的科學分析和判斷，進而作出科學的決策；另一方面，信息溝通也有助于員工了解領導者所作出的決策。只有當被領導者真正理解領導者所做出的決策，才能更好地執(zhí)行這些決策。

2）溝通有利于增強凝聚力

感情是建立人際關系的重要基礎。情感溝通既體現(xiàn)出公司對員工的關心，也增強了員工的凝聚力和歸屬感，拉近了領導層與員工之間的距離。一方面，情感溝通能夠加深溝通雙方之間的信任度，體現(xiàn)出領導者對被領導者的情感尊重，進而增強了企業(yè)的凝聚力；另一方面，通過情感溝通能有助于增進領導層與下屬和員工之間的相互了解、尊重和信任，消除沖突，消除誤解和情感上的隔閡，使員工產(chǎn)生安全感和歸屬感，進而提高了凝聚力。

3）溝通有利于提高工作效率

溝通可以提高企業(yè)工作的效率。一方面，現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部，人員眾多、業(yè)務繁雜，并且高度專業(yè)化，利害沖突、意見分歧、相互制約和摩擦在所難免，而意見和信息交流與溝通可以消除這些弊病，增進組織的效能。另一方面，在龐大的企業(yè)中，建立自由交流的信息溝通網(wǎng)絡和方式，可以改變文山會海、拖拉作風、官僚主義等惡習，從而提高企業(yè)工作的效率。

4）溝通有利于提高競爭能力

未來的競爭將是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通上。也就是說，實施有效的管理是培養(yǎng)企業(yè)核心競爭能力的基礎，而有效管理的焦點在于有效溝通。通過有效溝通，可以實現(xiàn)對各種資源進行合理、有效的配置和利用，從而實現(xiàn)企業(yè)的最終目標——利益或效益的最大化，這對企業(yè)提高競爭能力大有裨益。

企業(yè)可以通過以下策略來提高管理溝通的效果：

1）形成有效的管理溝通制度

單憑主體的溝通意識，會使溝通工作顯得凌亂和隨意，也不利于發(fā)揮溝通的有效性。只有建立起完備的溝通制度，才會使得企業(yè)內(nèi)部溝通工作有序的開展。完善的溝通工作制度包括：一是以規(guī)范的形式確定政策措施。在政策措施制定前，應當征求員工的意見；制定后，應將其傳送給所有員工，以求共同理解，統(tǒng)一認識并消除緊張情緒，以求人事上和諧關系的產(chǎn)生。二是參與制度。如建立工作座談會，交流會等制度，力求讓每個員工都參與進來。三是可以建立建議獎勵制度。在世界很多國家的知名企業(yè)中都采用建議獎勵制度，員工所提建議一經(jīng)采納就會得到一定的報酬作為獎勵。

2）建立易于溝通的組織結構

企業(yè)的組織機構層級太多，信息傳遞不僅容易產(chǎn)生失真，還會浪費大量時間。企業(yè)的機構越復雜，管理層次越多，職能越不明晰，其溝通的效果就越差，高層指令傳達到基層的時候往往已經(jīng)走樣；同樣，底層人員的建議與反映在到達管理者之前歷經(jīng)層層扼殺往往已經(jīng)消失殆盡。為了降低溝通成本，提高溝通效率，管理者要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的實施進行組織結構調(diào)整，減少溝通層級，建立易于溝通的企業(yè)組織結構。具有較少層次的扁平型組織結構是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，它可以縮短信息傳遞鏈、拓寬溝通渠道、避免信息傳遞鏈過長而失真，有利于信息的有效溝通。

3）提高管理層的溝通能力

管理就是對企業(yè)所采取的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、領導等一系列的活動。作為管理者，其最重要的功能是把企業(yè)的構想、使命、期望與績效等信息準確地傳遞到員工，并指引和帶領他們完成目標。因此，在管理的過程中，管理者需要在整個工作過程中對員工施加一種影響力，使他們不僅心甘情愿地服從而且樂于工作，為實現(xiàn)本企業(yè)的目標而努力?？梢?，管理層的溝通能力直接影響到溝通的有效性。一方面，管理者要學會“傾聽”。傾聽會使溝通變得全面和深入，有效的傾聽既幫助接收者理解字面意思，也理解對方的情感。同時，有效傾聽的管理者還發(fā)出了一個“他們關心員工”的重要信號。傾聽是溝通中的關鍵因素。另一方面，管理者要學會“表達”。管理者在表達自己的意見時，要抓住核心思想，措詞要清晰、明確，力求準確，使對方能有效接收所傳遞的信息。同時要注意非語言信息的表達，如溝通者的面部表情、語音語調(diào)、目光手勢等身體語言，因為非語言信息往往比語言信息更能打動人。

4）構筑有效的溝通渠道

管理溝通渠道應該使管理溝通有更快的速度、更大的信息容量、更寬的覆蓋面積、更高的準確性和成功率。因此，企業(yè)應圍繞企業(yè)文化、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、結合企業(yè)實際情況設計一套正式溝通和非正式溝通相結合、傳統(tǒng)溝通和現(xiàn)代溝通相結合的溝通梁道。傳統(tǒng)的溝通方式如面對面的交談所帶來的歸屬感、信任感對企業(yè)的員工來說仍是十分重要的。同時，借助網(wǎng)絡技術，進行溝通機制

的創(chuàng)新，不僅可以大幅度地提高溝通效率，拓寬溝通渠道，更可以降低溝通成本。因此，為了提高企業(yè)的管理溝通效率，企業(yè)應根據(jù)自身的溝通需要，充分利用互聯(lián)網(wǎng)，使互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)進行管理溝通的重要平臺。一方面，員工可以通過閱讀電子郵件和去公司的內(nèi)部網(wǎng)頁上了解各種相關的信息。另一方面，當公司有重大的策略調(diào)整和重要事件發(fā)生時，領導者也可以通過電子郵件來和全體員工溝通，也可以通過網(wǎng)上會議來表達不同的觀點。

5）營造良好的溝通氛圍

通過企業(yè)文化建設，樹立全員溝通理念，創(chuàng)造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍，以促進管理溝通的有效性。這需要建立一個開放的溝通機制，需要管理者以身作則在企業(yè)內(nèi)部構建起開放的、分享的企業(yè)文化。企業(yè)在倡導管理溝通文化時關鍵要注重組織溝通氛圍的改善，鼓勵工作中員工之間的相互交流、協(xié)作，提供上下互動機會，強化組織成員的團隊協(xié)作意識，促進相互理解，改善人際關系。在開放的溝通機制中，尤其要注重動員員工參與決策，參與企業(yè)管理，引發(fā)職工對企業(yè)的“知遇之恩”，員工的投入感、合作性將會不斷提高。

建議公司深入貫徹落實科學發(fā)展觀，采取相應的措施來加強管理溝通，提升管理效率和水平，推動公司又好又快的發(fā)展。

管理心得 篇2

10月28日，我參加了班主任培訓會，有幸親耳聆聽了著名教育家魏書生先生、陳宇先生以及董瑩瑩女士的講座，其中魏書生先生以及陳宇先生的講座讓我印象深刻，使我受益匪淺，感慨良多。

一、魏老師告訴我們要學會發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，讓生命開花結果。

“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善”（《大學》），這句話的意思是大學的宗旨（可以理解為學習的目的）在于弘揚光明正大的品德，在于使人棄舊圖新，在于使人達到最完善的境界。那么作為教育工作者，我們怎么做能達到這樣的目標呢？

1“在明明德”，即要弘揚人內(nèi)心光明品性，使“人之初，性本善”的明善部分發(fā)揚光大?！皟?nèi)心光明的本性”不是去外部尋找，而是學生目前自身有的、父母給的、基因中帶的.。每個人心中都有善的種子，也有惡的種子，后天的教育就是要依靠道德的引導把人性之善開發(fā)出來、鼓勵出來、彰顯出來，讓德、善的力量在每一次觀念抉擇時都占上風?！按髮W之道，在明明德”就是告訴我們教育工作者要學會用溫暖的力量和正面教育啟迪學生的內(nèi)心，幫助學生找優(yōu)點，把學生內(nèi)心中光明的、人性的、積極、勤奮、樂觀、追求真、美、善的品德找出來使其發(fā)揚光大。那么這就達到了“幫助學生把優(yōu)點做到更優(yōu)，長處做到更長”的目的第一步。為什么這樣做？因為你要告訴他優(yōu)點不是驕傲的資本，而是改革的資源，創(chuàng)新的起點，是每個人幸?？鞓返脑慈?，這是教育第一步。

2“在親民”，親即為新，就是圖新、向新、革新的意思?！坝H民”就是使人棄舊圖新，去惡從善的意思，“在親民”就是告訴我們教師讓學生把優(yōu)點長處守住，使優(yōu)點發(fā)展、發(fā)展再發(fā)展，達到“新我”覆蓋“舊我”的目的。不和別人比，只和昨天的自己比，不斷地更新自我，刷新自我，那就不愁成不了更好的自己。比如，當你覺得讀書很舒服的時候，每天讀三分鐘。當你堅持在堅持的時候，它就先入心細，再生新根，扎深根。下面的根越扎越深，上面就不斷發(fā)新芽，散新葉、長心花、結新果，那就可以天天享受不斷更新的感覺。這樣還會使學生把自己的注意力由懶散、消極、頹廢、自卑、傲慢轉移到積極、樂觀、實干、愛國、敬業(yè)、誠信、友善上來，努力的目標也不是追求第一名或名次的前進，而是不斷超越自己，是“更高更快更強”。大家都不攀比，腳踏實地的做自己能做的事，寫自己能寫的作業(yè)，算自己能算的題，都在踏實的超越自我。不和別人比，只和昨天的自己比，不斷地更新自我、刷新自我就是自強不息，就幸福，就快樂，就問心無愧。

不管是優(yōu)秀的學生還是倒數(shù)第一的學生，都在忙著找優(yōu)點，發(fā)展優(yōu)點，在忙著不斷超越自己了。就達到另一個目的——學生擁有了自我管理的能力，那班級不就好管了嗎？這也就是為什么魏書生先生敢用二十節(jié)課教完二百節(jié)課的內(nèi)容，而且從不留作業(yè)，不批改作文，學生成績照樣名列前茅、比其他班高出很多的的原因吧。

3“在止于至善”，就是達到最好完美的境界。當然任何完美的境界不存在，“在止于至善”美好的理想設定、人格的完美追求，是讓人不斷完善自我，不斷提升境界的正面價值引導，是更高、更好、更強、不斷向完善的境界靠近。

大學之道，在明明德，在親民，在止于至善。如果我們教育工作者能發(fā)現(xiàn)每個學生的光明向善的品行，并使之不斷向新向好，以善美為追求目標，那么我們教育出來的學生將會是品格上的君子，學業(yè)上的才俊，是國家真正的棟梁！

其實這個方法我們平時也在用，但是卻很少能堅持下來，如果能在每個孩子身上堅持三年的話作用肯定是巨大的。

二、陳宇老師教會我要善于利用規(guī)則解決問題。

“規(guī)則”一詞并不新鮮，這的“規(guī)則”一詞并非教師強加于學生，而是經(jīng)過師生討論制定的，要倡導學生表達自己的意見，將達成共識的部分形成規(guī)則，這樣的規(guī)則是群體價值觀的集體認同，而不再是教師一人理念的體現(xiàn)。施行起來學生才會有認同感。陳宇做班主任，凡事和同學商量，他們班上的班規(guī)班紀沒有一條是他定的，都是全班開會，然后同學討論最后全體通過，就定下了。聯(lián)想到自己的班主任工作，事前無規(guī)則，出現(xiàn)任何情況之后也都是自己處理，自己決定怎么辦。班中也有班干部，可他們凡事還是來問我，殊不知是自己并沒有真正的給學生權利，在班級管理中沒有體現(xiàn)民主。萬事都是自己定，還不時抱怨班主任真累啊，真操心啊，那為什么不把權利還給學生？通過科學的管理，達到“事事有規(guī)則，人人守規(guī)則”的效果呢？所以從學習會回來之后，對于一些事情我讓學生自己做主、自己商量，比如對于違反在校時間穿校服、按時進出宿舍等紀律方面，同學們一起商量后制定了相應的制度，而且同學們遵守的都比較好，因為這是學生自己制定的、他們也愿意遵守，并且會把它當回事、記心上。

通過這次培訓收獲較多，學到了很多實用的班級管理方法和培養(yǎng)學生的理念，但要想把這些理解運用到實際工作中并發(fā)揮到真正的作用，還需要花費較多的時間和精力，愿我能把理論運用到實踐中，在我和學生的共同管理下，我們的206班會越來越好！

管理心得 篇3

今年7月7日上午開始，我在xx公司進行了工商管理實習工作。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時，對公司的"澆注明天"的服務品牌，"構筑精品，造福社會"的企業(yè)使命，"務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅持以經(jīng)營為龍頭，不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程，確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時，發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。

二、強化三標一體管理體系運行，有效的促進了企業(yè)管理水平的提高

切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導，對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的'運行。

三、堅持以經(jīng)營為龍頭，積極實施“1433”經(jīng)營舉措，促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展

20xx年公司經(jīng)營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經(jīng)營領導小組，建立四個經(jīng)營分公司運行體制，堅持三位一體的經(jīng)營原則，充分發(fā)揮經(jīng)營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區(qū)、南方、樁基和陸域市場。

“1433”經(jīng)營思路具體內(nèi)容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組，切實加強對經(jīng)營工作的領導；建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制，增強開拓市場的能力；堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則；充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。

四、存在的問題

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。

對此，我提出了我的有關建議和對策：

1、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象。

2、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益。

3、進一步推進和規(guī)范項目管理。通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。

4、推進依法治企，維護企業(yè)合法權益。深入開展法制宣傳教育，進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部，特別是中層干部的法制培訓，增強領導干部的依法經(jīng)營，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責任分工，加強業(yè)務培訓，提高公司法律事務整體管理水平。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對工商管理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

管理心得 篇4

高二（3）班是典型的“后進班”，不管從學習、衛(wèi)生、紀律方面都不盡人意，但是經(jīng)過領導和師生的共同努力，我班的班風和學風正在向好的方面轉化。我主要選取了以下五點進行淺談：

一、擺正心態(tài)。

班主任工作是辛苦的，“后進班”的管理工作難度可想而知，因此，首先要提高自己心理的抗打擊能力，才能在班主任工作中戰(zhàn)斗得更久。每當我的工作情緒發(fā)生波動時，我常常翻開班主任培訓筆記，在筆記里我可以從《智慧型班主任》專題中得到啟迪，可以從《愛的教育》中得到安慰，哪些成功班主任形象給了我不斷堅持下去的勇氣。

二、變通地執(zhí)行規(guī)章制度。

規(guī)章制度在班級工作的重要性不言而喻，如何執(zhí)行更是重中之重，如果按照學校的規(guī)定嚴格執(zhí)行，學生必然比較反感，容易產(chǎn)生抵觸心理。舉例而言：班級中有部分同學自從讀書以來基本沒有參與衛(wèi)生值日工作，對于不值日的“釘子戶”學生怎么辦？我想到了變通方法，想到了農(nóng)村的“家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制”，讓全班自由分組，每組值日一個星期，果然不出我所料，剩下七個學生（涉及學生隱私不公布名單）沒有人愿意與他們組隊，原因是嫌棄他們太懶。我就把他們組成一組，并任命他們中最懶的同學為組長，輪到他們值日時，他們開始不愿意去，我就和他們一起去并監(jiān)督他們，去了幾天之后，同學們議論紛紛，認為讓老師幫值日真不應該，他們也覺得一點小事讓老師幫忙沒有面子，在輿論壓力之下，于是主動提出不要我去了，事實證明他們也做得很好，全班3個月以來，我班公區(qū)沒有被學?？圻^分。因此，我覺得只要能夠達到完成任務和教育學生的目標，變通是個不錯的選擇。

三、經(jīng)常與領導溝通。

坦誠的講，如果沒有領導的支持，僅靠我個人力量要管好班級可以說是微不足道。德育處陳茂林主任，岑仁強、饒祥軍級長都來我班開過班會，每當遇到突發(fā)事件時，領導的支持對于穩(wěn)定學生情緒，防止事態(tài)擴大起了重要作用，特別是饒祥軍級長在我班的管理工作中下了很大功夫，始終與我奮斗在班主任工作第一線，讓我的工作壓力減輕了不少。

四、不斷嘗試新的教育方法。

我個人覺得對待“后進生”的教育方式不能過于粗暴，否則效果適得其反。舉例而言，班上存在小部分同學不是相互促進，反而相互墮落，如果誰主動學習了，反而受到冷落，看到這種現(xiàn)象我很痛心也很憤怒，恨不得以罰代管，全部處分，但是那樣效果更糟，怎么辦呢？經(jīng)過深入調(diào)查分析，我決定采取“集中火力，分化瓦解”策略，具體方法如下：尋找機會表揚他們當中比較有“影響力”的個別同學，并要求家長也配合表揚。這樣的話，沒有受到表揚的同學就會反思為什么我沒有受到表揚，我是不是要表現(xiàn)好一點？這樣的話，讓他們內(nèi)部形成良性競爭，有同學進步及時誠懇表揚。要知道，我班的學生自從讀書以來，受批評遠遠多于表揚，但是在他們內(nèi)心深處也是渴望被認可的?，F(xiàn)在他們的表現(xiàn)越來越好，師生的關系也融恰了。作為他們的班主任，我從不刻意的刁難或者處罰學生，而是多想辦法教育學生，只要對學生的成長有利，我們就要不斷嘗試新的教育方法。我們要相信，方法總比問題多。

五、不厭其煩的強調(diào)學習的重要性。

家長送學生來讀書，無非目的兩個，學會做人和有機會到好的大學深造。我經(jīng)常為學生描繪大學之夢并鼓勵他們努力學習，經(jīng)過師生共同努力，我班期中考試有2個學生總分超過500分，幾個學生接近500分，這樣的話學生考上大學本科的機會大大增加；另一方面，對于成績不理想的學生是否意味著放棄？絕對不可以，那怎么辦呢？我鼓勵他們參與藝術和體育學習，通過不同的方式增加上好大學的機會。我的理念“就是讓每個學生有事情做，減少他們違反紀律的機會”。經(jīng)過一年多的時間讓每個學生都有所收獲，才是我們教育的終極目標。我們要始終堅信，學生是有無窮無盡的潛能，只是我們還沒有引導好學生，要知道如果學生的教育出了問題，對于家長來說是百分之百的教育失敗，因此教育學生要永不言棄。

誠然，我班存在的問題不少，學生的紀律容易反復發(fā)作，班級管理工作任重而道遠。

以上是我的個人看法，如有不對，懇請批評指正。我的發(fā)言結束了，謝謝大家！

管理心得 篇5

一、收獲知識開拓視野

培訓學習的過程是辛苦的，但是收獲知識的體驗是快樂的。清華大學治學嚴謹、學風濃郁，在12天的時間里，我認真參加了全部課程的學習，多位著名專家學者精彩講授了《組織行為學》《高效團隊建設與執(zhí)行力》《企業(yè)生產(chǎn)運營管理與質(zhì)量控制》等課程，應該說每一節(jié)課都非常精彩，使我真正感受到學海無涯，天外有天。給我們授課的大多是全國知名的專家學者，滿腹經(jīng)綸、學富五車，或觀念超前，視角獨特；或幽默風趣，妙語連珠；或通俗易懂，深入淺出。說國事民情如數(shù)家珍，話民情民生貼近百姓。一堂專業(yè)性很強的課程，讓所有人聽得心領神會，津津有味。我既開闊了視野，增長了知識，更感到身心愉悅，如浴春風。

二、感受風范接受洗禮

培訓期間使我仿佛又回到了學生時代，每天在宿舍、教室、食堂之間奔忙，連晚上也不休息，抓緊一切時間看講義、記筆記，和大家討論相關問題，珍惜這來之不易的學會機會。各位老師們殫精竭慮，誨人不倦，甚至還利用課間休息時間向同學們講授知識。大師們的學識和嚴謹?shù)闹螌W精神，清華濃厚的學習氛圍和文化底蘊深深感染著我們參加培訓的每一個人。在中國的首席學府，能夠面對面聆聽頂級教授高層次高水平講課，感受各領域權威的大家風范，接受一次人生的再教育和心靈的洗禮，這真是一筆無可替代的寶貴財富。

三、啟發(fā)思維轉變觀念

雖然時間短暫，但這次培訓內(nèi)容有較強的針對性和時效性，通過學習使我有機會接觸到政治、經(jīng)濟、金融、企業(yè)管理等方面最新的理論成果，在團隊建設、企業(yè)文化、領導力發(fā)展、創(chuàng)新思維等方面有了全新的認識，這些知識象新大陸一樣開擴了我的視野，啟發(fā)了我的思維。高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生。通過清華培訓使我站在更高的層面上、用更全的視角去分析問題、解決問題、謀劃思路，更好地完成好本職工作，努力為豫光更強更大發(fā)展創(chuàng)新突破，奉獻一切。

四、凝聚精神展示風采

培訓期間，大家在學習和生活中相互幫助，取長補短，共同進步。在課堂上認真聽講，熱烈討論；參觀中留心觀摩，虛心求教；課余時間，加強溝通，廣泛交流。每個人都將自己的全部熱情投入給這個和諧的集體。同時我們良好的精神風貌，嚴格的組織紀律，規(guī)范有序的表現(xiàn)贏得了清華領導和老師們的贊譽，也為我們這個集體爭得了榮譽，樹立了豫光人的良好形象，展示了豫光人的風采。一次次集體活動大家都積極參加，體現(xiàn)出我們是一個團結奮進的團體，充分展現(xiàn)了豫光文化的凝聚力和號召力。

“留學清華”的光榮已成為歷史，我將把培訓中的收獲轉化成素質(zhì)能力，運用到發(fā)展豫光的工作實踐中，更好地奉獻豫光。

（一）從心靈深處要更加重視學習，真正將學習成為一種人生樂趣，當成一種生活方式，把學習興趣和求知熱情，進一步地放大起來，延伸下去。

（二）活用清華所學，開創(chuàng)性做好本職工作。通過培訓提高解決實際問題的能力，推動工作開展的水平。清空杯子，注入新水，裝滿新知；放棄過去經(jīng)驗，從零開始。

“自強不息、厚德載物”的清華精神已經(jīng)根植于我的靈魂深處，“行勝于言”的清華校風告訴我，人生之路雖遠，行則將至，豫光發(fā)展之路雖長，做則將成。我當“嚴謹、勤奮、求實、創(chuàng)新”，我當超越自我，追求卓越！

管理心得 篇6

每個世界需要愛心,在幼兒園學習和生活的孩子們更需要愛心,記得一位名人曾經(jīng)說過“誰不愛孩子,孩子就不愛他,只有愛孩子的人,才能教育好孩子?！弊鳛橛捉汤蠋?，教育好孩子是我們的最終目標，要想實現(xiàn)這個目標，就需要我們在日常的保教工作中全方位地奉獻出我們的愛心。一個學期以來，我盡心盡責，投入于工作中，在工作中不斷實踐、總結、更新，力求做到最好。孩子們在各方面都不同程度地提高了能力，我與孩子們的感情也日益深厚，看到孩子們開心的笑容，我感到了莫大的快樂。以下是本人這個學期的工作總結：

一、 幼兒教學方面：

本人從本班幼兒的實際情況出發(fā)，設計好每月主題活動，精心安排好每周計劃活動內(nèi)容，認真組織好每節(jié)活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發(fā)展的同時也得到個性的發(fā)展。這也是我一直以來堅持的努力方向。

1、為幼兒創(chuàng)設良好的學習、探索環(huán)境。兒童最根本的學習途徑是活動，我注意到發(fā)掘每一個幼兒的潛能，讓幼兒在一個有準備的環(huán)境中得到自我發(fā)展的自由。我圍繞著每月的主題活動，從本園、本班的實際情況出發(fā)，在活動中積極滲透探索性學習的理念，促進幼兒的發(fā)展。如：通過改變傳統(tǒng)的方法，在每次活動中，我先啟發(fā)誘導幼兒，人人動手嘗試探索，人人動腦思考問題，使幼兒的學習效率大大提高，為了探索“奇妙的蛋”，有的孩子找來了一些卵生動物：蠶、蝴蝶等，有的請求成人幫忙，有的找來了雞蛋、鴨蛋、鵝蛋、鳥蛋等，在相互交流中，對奇妙的蛋有了更為深刻的了解。在獲得知識的同時，孩子們則更多的掌握了怎樣學習的方式、學習習慣。在進行一些游戲活動的過程中，我注重讓幼兒參與環(huán)境創(chuàng)設，如：在玩游戲：“動力過關”前，我先提供電動玩具車、三輪車、平衡木等，然后提出問題：要過關，還要經(jīng)過一條河、一片小樹林，想想用什么當小河、小樹林呢?于是孩子們便紛紛動腦筋想辦法。在游戲過程中，幼兒的思維活躍，探索能力都得到發(fā)展。此外，在每月的主題活動中，我便在教室里布置一些與主題

活動有關的知識內(nèi)容圖片或其他環(huán)境的創(chuàng)設。讓幼兒在環(huán)境中探索、學習，通過與環(huán)境、與材料的互動中，提高了幼兒語言的運用能力及探索能力。在成功的體驗中，從而激發(fā)了幼兒再學習的興趣。

2、從幼兒的興趣出發(fā)，注重幼兒個性化的發(fā)展。在組織每次活動前，我都認真考慮幼兒的興趣出發(fā)點在哪里?關心的焦點在哪里?從幼兒熟悉的社會生活入手，然后緊緊圍繞這個出發(fā)點來設計活動過程，看到幼兒在活動中興趣盎然的樣子，我也得到了莫大的欣慰。不同個性的幼兒有不同的發(fā)展空間，我一直都是本著“幼兒在獲得全面、和諧發(fā)展的同時得到個性的發(fā)展”這個態(tài)度來進行教育活動。每一個幼兒都有他本身的長處，我注重幼兒個性化的發(fā)展，盡力讓幼兒的個性化得以最大的發(fā)展空間。比如在進行繪畫活動中，我會根據(jù)每一個幼兒的繪畫水平來進行不同程度的指導，對于能力較弱的幼兒我會指導，對于能力比較出色的幼兒我更會指導，指導他向更好的方向前進，鼓勵他努力發(fā)揮自己的特處和興趣點。在班上定期評選出“最佳繪畫天才、最佳體育健兒、最佳好孩子、最佳音樂家”等。讓這些孩子在適當?shù)臅r候也當小老師，去幫助其他的孩子提高能力。這種做法既提高了某一些孩子個性化的發(fā)展水平，同時也幫助提高了其他孩子的綜合能力水平，通過一個學期以來，獲得了較好的效果，令人欣慰。

3、帶領幼兒掌握好英語知識，從而實現(xiàn)幼兒園雙語教學的目標。在日常生活中，我都運用簡單的英語口頭表達語言來與孩子們交流，如：請小朋友們上廁所、請坐下、請站起來、請小朋友們進餐、請小朋友們玩游戲等等。很多的日常用語我都是用英語來與小朋友們交流，讓孩子們在耳聞目睹中熟悉聽一些日常用語，并且學會掌握說一些簡單的日常用語。在班上的環(huán)境布置中，穿插一些英語單詞，如在詞語“蘋果”上，寫上它的英語單詞“apple”。讓孩子們認識一些簡單的英語單詞。利用下午活動，合理、有計劃地安排英語復習活動。安排讓孩子們觀看一些英語vcd碟片;在課間活動中，播放一些英語音樂兒歌，讓孩子們聆聽，并隨著音樂來舞動。讓孩子們投入到屬于一片英語的氛圍中來。一個學期以來，本班孩子的英語水平有了一定的提高，家長們都給予了表揚和肯定。

一個學期以來，孩子們的語言表達能力、繪畫水平、動手操作能力都不同程度地得到了較大的提高，在個別教育工作上，也較有進步。個別比較害羞、文靜的幼兒也在我們的努力下，逐漸變得開朗、活潑起來。看著每一個孩子的進步，我情不自禁地笑了。

二、幼兒生活管理方面：

這個學期以來，幼兒在鍛煉身體方面做得比較好。平時，較少幼兒生病或請病假等。班上的安全事故指數(shù)為零，幼兒的生活處理能力明顯提高。個別體質(zhì)較弱的孩子都得到了很大的提高，身體素質(zhì)越來越好。

1、 從日常生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習慣，鍛煉幼兒的身體素質(zhì)。一個學期以來，我嚴格遵守幼兒園的衛(wèi)生制度，嚴抓幼兒的衛(wèi)生情況，教育幼兒勤洗手、勤剪指甲、勤洗頭、勤更換衣物和襪子等。經(jīng)常安排時間讓幼兒多喝水，培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣。無論在進行活動時或是休息時，都密切留意幼兒的身體狀況，經(jīng)常檢查幼兒是否有發(fā)燒狀況或其他不舒服的狀況。教育幼兒別用手摸臉、眼睛、用手掩嘴打哈欠等。每天保持兩個小時以上的戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設計好每日的戶外體育活動內(nèi)容和運動量。此外，在日常生活中，利用空閑的時間或下午活動時間，組織孩子們進行衛(wèi)生、健康、體能的活動，引導幼兒了解衛(wèi)生、健康的重要性和怎樣預防感冒、發(fā)燒、生病等的一些措施、方法。每天中午做好與保育員的交接工作，告訴她有關幼兒的一些情況：如“今天蔡巧蓮有媽媽叮囑我們要留意她午睡是否咳嗽;要注意陳榆杰是否發(fā)燒;要留意蔡曉琳是否發(fā)惡夢;留意陳昱求是否叫肚子痛等”。讓保育員了解幼兒的有關情況，做到心中有數(shù)，便于開展工作。一個學期以來，孩子們都具有良好的進餐習慣、衛(wèi)生習慣，身體素質(zhì)逐步上升，真是可喜可賀。

2、嚴抓幼兒的安全問題，增強幼兒的安全意識，增進幼兒的安全知識。在日常生活中，時刻提醒幼兒注意安全，經(jīng)常檢查班上的環(huán)境有否存在安全隱患，比如桌子上的一些釘子等，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時清除。每次出外活動前，先觀察四周圍的環(huán)境是否存在一些安全隱患，如果有便及時清除，然后再帶領幼兒進行活動。在教室上布置環(huán)境時，布置一些安全圖片等，利用課間時間或空閑的空間來帶領幼兒進行安全知識講解，認識一些安全電話號碼：119、110、112、120等。利用下午活動時間，進行安全知識講座或安全故事欣賞等安全教育活動，讓安全知識滲透入幼兒的心中，不斷增強幼兒的安全意識。一個學期以來，孩子們的安全意識增強了不少，也掌握了一定的安全知識。

三、家長工作方面：

一個學期以來，與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可和表揚。

平時，經(jīng)常通過面談的形式來與家長們交流教育心得，交流幼兒在家、在園的表現(xiàn)情況，共同尋找出教育幼兒的方法，仔細聆聽家長們的意見和看法。班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了最大的支持。如在進行主題活動《交通工具大博覽》時，安排家長協(xié)助收集一些玩具的交通工具時，很多家長都從家里帶來了許多玩具，讓孩子們在幼兒園一起學習。每次填寫《家長聯(lián)系手冊》時，都針對每一個幼兒的表現(xiàn)情況，認真填寫好，并根據(jù)幼兒的情況給予建議。而家長們每一次也都認真填寫好，把意見和信息反饋回來。我便根據(jù)家長們的意見和信息尋找出最合適的方法來引導幼兒前進。

在家長開放日活動上，家長與幼兒、老師融為一體，一起參與到教學活動中來，大家很開心、愉快，在家長會議上，很多家長都暢所欲談，說出了自己的一些看法和見解，會議氣氛很活躍，而我們的工作也受到了家長們的一致好評。

四、業(yè)務進修方面。

這個學期以來，我不斷地豐富自己的文化科學知識，積極參加業(yè)務學習，努力提高自身的素質(zhì)，努力吸收幼教領域的新信息，以科學的幼教理論武裝自己，還經(jīng)常閱讀有關幼教的書籍?！敖逃记傻娜繆W妙，也就在于如何愛護孩子”。給孩子愛心，他就會認可你;給孩子愛心，他就會親近你;給孩子愛心，他就會喜歡你;給孩子愛心，他就會感到幼兒園如家一般溫暖;給孩子愛心，他就會在學習和生活中去關愛別人。請不要吝惜我們的愛心，讓我們在幼教崗位上全方位地奉獻出我們的愛心，讓孩子在愛的海洋里不斷茁壯成長。

管理心得 篇7

寒冬臘月，我有幸參加了清華大學繼續(xù)教育學院組織的學校教育管理者研修班的學習。清華大學是我國著名高等學府之一，也是我國高層次人才培養(yǎng)和科學技術研究的重要基地之一。能在這所百年名校參加培訓學習，我倍感榮幸。同時，也感謝領導給予我這次培訓學習的機會。我十分珍惜。此次培訓時間雖短，但課程安排緊湊、內(nèi)容豐富，每節(jié)課都集思想之大成，耀智慧之精華。短短的三天培訓，讓我獲得了一身難得的知識財富，真是受益匪淺，體會頗多。

清華校園，美麗而歷史悠久。走進校園就感受到了這所百年名校厚重的文化氛圍和獨特的魅力與底蘊。學校一直秉承“中西融合、古今貫通”的理念， “自強不息、厚德載物”的校訓、“行勝于言”的校風、“嚴謹、勤奮、求實、創(chuàng)新”的學風，始終引領學生們走“愛國、成才、奉獻”的道路，為祖國的強盛、建設和發(fā)展輸送了大批的領導和優(yōu)秀人才。校園內(nèi)綠茵草草，樹木成蔭，湖光山色，景色別致優(yōu)雅。不同時代的建筑物購成了獨具風格的建筑群落，為師生們創(chuàng)造了優(yōu)美的工作、學習和生活環(huán)境。

教授們個個滿腹經(jīng)綸，學識淵博。每位教授談吐風趣幽默、警句名言、歷史典故讓學員們掌聲笑聲接連而致。在聽課中同學們對老師心懷一份敬仰，一份尊重，一份理解，一份虔誠；同學們感受老師誠摯的智慧和知識的傳遞，凝聚的思想于此起彼伏聲中豁然收成，如行云流水，徜徉沉浸。

周士淵教授是“中國習慣教父”。他給我們上了一堂生動的課“幸福人生的自我管理”。我很受啟發(fā)。他說一個人的習慣很重要，習慣能決定命運。世界上最可怕的力量是習慣，最神奇最偉大的力量也是習慣。其中愛心也是一個重要的習慣。培養(yǎng)愛心，學會表達愛心，愛自己更要愛別人。愛別人尤其要以人為本，了解人，尊重人，取信人，關愛人，欣賞人。愛會使你成為優(yōu)秀的伴侶，可親的.家人，可愛的伙伴，愛是你萬能的“通行證”。即使才疏智短也會因愛獲得成功。

國防大學的馬駿教授從當前國際形勢剖析到前景展望，使我對中外關系有了更深入的了解。覃征教授給我們講了中國信息化發(fā)展對社會的影響，使我們感受到大數(shù)據(jù)時代日新月異的變化。張牧寒教授的引導式溝通與管理，向我們講述了溝通的方式和技巧。樊富珉教授給我們講了積極心理學。賀林教授用幽默風趣的語言，給我們講了中外文化的差異，使我了解了許多前沿的知識，本人受益匪淺。大師們或凝重或幽默或儒雅的講解中，有如陽光雨露、和風細雨，滋潤我的心田、陶冶我的情操、凈化我的心靈、開闊我的視野、開啟我的心智，理論與實踐的火花在腦中碰撞， 實實在在的讓我領略了授課大師的風采。給我傳遞了最新的信息和知識。

此次學習，對我今后工作的啟迪主要有：一是工作中要有激情與思想。只要生命在，激情就在，做到激情不老，務實肯干，積極進取，在現(xiàn)實生活的土壤中找到自己的生長點，并以自己的成長影響周圍你我他。二是以身作則，用自己的行動和聲音表達自己的理念，與組內(nèi)教師共同開啟美好遠景，提升感召力。把握機遇，質(zhì)疑現(xiàn)狀，促進合作團結。關注收獲，培養(yǎng)后繼人才。三是促進教師專業(yè)化成長。崇尚寬容，善于妥協(xié)，學會善待。

最后，我要用清華的校訓“天行健，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物”激勵自己，用學到的新理論知識滲透于今后的工作中去，把今后的工作做得更好！

溝通管理心得體會五篇

我 認真地為 您 推薦一篇 很有 值得 思考 的 “溝通管理心得體會” 文章， 我 希望 在 閱讀 過程 中 我們 總能 保持 內(nèi)心 的 平靜 和 開放。我們 經(jīng)歷 過 的 事情 都 會 給 我們 的 內(nèi)心 帶來 一些 啟發(fā)， 我們 可以 通過 寫下 心得 來 理解， 記錄 下來 其中 有意思 的 部分。 我們 要 善于 將 自己 的 工作 和 生活 實際 結合 起來， 將 自己 的 認識、感想 和 體會 寫 下來。

溝通管理心得體會 篇1

班主任號稱最小的“主任”，好歹也是個官。既是官，就得管。管什么呢？管兩樣東西，其一，個體；其二，集體。其實集體也是由個體組成的，只是，形成了集體之后，身處其中的個人行為與單獨的個體多少會有一些不同，因此，對集體的管理需有一些特殊的方法。不過歸根結底，班主任做的是人的工作，與個體學生一對一地過招是基本功，這一關過不好別的說什么都是白搭。

許多班主任，尤其是年輕班主任，帶班伊始，雄心勃勃，熱情萬丈。制定出一系列治班方略，定要燒他個三把火。可是，在班級管理過程中不可避免要碰到阻礙與挫折，該老師勇氣可嘉，提刀上馬，不退反進，試圖憑一己之力，強硬攻之。不能不說其熱情不好，也不能說其目標不對，我們絕不能夠否認老師的諄諄育生之心。但是，強攻通常不是一個好辦法，學生的力量是非常巨大的。弄的不好，學生反彈起來，老師可就要刀折馬翻，鎩羽而回了。具體表現(xiàn)為校長那里接到大量學生與家長的投訴，到了這一步，此班主任的地位已岌岌可危，自身難保了。

許多老師想不通其中的道理，覺得自己明明是為學生好，對學生嚴格要求，為什么學生不理解，還要怨恨老師。難道不管學生、放任自流就是好的做法，就是受學生歡迎的策略嗎？非也。我們說，班主任工作的第一個原則是自保，自保第一。連自保都談不上，何來效果？要改變一個人，首先得讓他接受你，他接受你了，你的教誨他才可能聽的進去，他才可能在你的影響下發(fā)生改變。青少年學生思想不成熟，情緒更不穩(wěn)定，在理智與情感的較量中他們常常屈服于情感。因此，一個成功的班主任，當他面對班級里一個個活生生的個體時，一定要想方設法讓學生在情感上接受自己，換句通俗的話來說，班主任要善于籠絡人心。

古代皇帝便很注重收攏人心。唐太宗李世民一直重用李勣，臨死前，卻故意將其判罪戍邊，暗中囑咐兒子在自己死后立即赦免李勣，以收其心。這是古時老皇帝傳位時讓小皇帝順利使用老臣的常見套路。那劉備劉玄德文武都不咋的，這從學生玩的游戲卡中就可以看的出來，但是他可是籠絡人的高手。不說三顧茅廬感動諸葛亮出山這一奠定后半生基業(yè)的力作，單說在長坂坡，趙云舍命救出阿斗，劉備卻假意將阿斗摔在地上，嘴上說：險些折了我一員大將！這就不是一般人能達到的境界。

在現(xiàn)實生活中，有很多人覺得自己很有才能，可是卻得不到領導賞識，懷才不遇。而另一些人，明明好像沒什么本事，卻升得很快，有些人甚至能夠身居要職。有才能者覺得非常不公?？墒菍嵺`是檢驗真理的一切標準，碰了無窮多次釘子，還不會做人，還要怪罪這個世界，只能說他是無可救藥了。其實，人際溝通是一項最重要的才能?？突f，現(xiàn)代社會中，成功者只有10％靠的是專業(yè)能力，另外90％靠的是人際交往的能力。有一些人很善于處理各種矛盾，能在各種人際漩渦中巧妙周旋，不輕易得罪任何人，這其實是一種有才能的表現(xiàn)??！這樣的人，常常能笑到最后。

明白這個道理，班主任就知道，新官上任第一件重要的事情不是整頓班級面貌，不是處理問題學生，不是馬上顯露政績，而是想辦法和學生處理好關系，盡可能籠絡人心，讓他們接受你，喜歡你，尊重你，愛戴你。和學生的關系搞好了，后面的工作想不順利也難。

對于每一個單獨的個體來說，班主任要贏得其心都要采取一些不同的方法，但是，普遍適用的方法還是有一些的，以下試說明一二。

第一，要做一個心地善良的人，讓學生感覺你是真心誠意為他好。正所謂“路遙知馬力，日久見人心”，你是一個什么樣的人，時間長了，學生看的一清二楚。有一些教師自身修養(yǎng)很高，愛學生的感情是從心底里發(fā)生的，這樣的教師極受學生愛戴，大家不難理解。反之，心地不正，動機不純，人格上有瑕疵，這樣的老師，便很難贏得學生的尊重了。

第二，有人會說，師德高尚之人畢竟只是少數(shù)，一般人很難達到那種師德標兵的水準，如之奈何？不要著急，單獨的個體常常會有不理智的行為，可以為我們所乘。那就是，對某一個學生表明你喜愛之情，可以贏得其好感。這樣做的結果是，即使你這個老師個人是有缺點的，但是這個學生依然會維護你。這個道理其實很簡單，比如說我們常常會看到這樣的故事，美麗女子愛上罪犯。罪犯確實是犯了不可恕的罪行，女子也知道，可是罪犯對美麗女子卻是真心的，女子于是無法理智行事，而備受感情煎熬。我們亦是如此，即使有一個人大家都不很喜歡，但是我卻可能和別人觀點不一樣，原因是這個人對我還不錯。學生更不例外了。

第三，假如有些學生你實在喜歡不起來，怎么辦？這個當然跟你的個人功力是有關系的。功力高超的教師，可以“昧著良心”行事。即在他很不喜歡一個學生的時候，也可以表現(xiàn)出很喜歡他的樣子。這樣時間長了，也許那個學生真的就表現(xiàn)的討人喜歡了呢！可是，如果確實有些學生本質(zhì)不好，讓人討厭，那也要注意，不要輕易地當眾批評他。最好能夠當眾表揚他。對某一個學生作當眾表揚是一種非常好的籠絡人心的技巧。當然這種表揚是實事求是的，并非無中生有。比如，本來是你安排學生做的一件事情，學生做好之后，你卻大加贊賞；比如，每一個學生都有其特長的一面，創(chuàng)造一個讓他當眾展示特長的機會，然后自然而然加以獎賞；再比如，某一個學生在其原來基礎上稍微有了一點進步，教師馬上加以肯定。只要有一雙發(fā)現(xiàn)的眼睛，要找到表揚學生的機會太容易了。

第四，教師不妨適當施以一點小恩小惠。有一些教師常常備有一些糖果之類的零食，學生若是做了一件讓教師滿意的事情，則獎勵之。說實話，那個糖果并不值錢，在家里面，可能學生還不一定喜歡吃。但是在學校里就不一樣了，特別是作為教師的獎賞，再普通的糖果學生也會吃的津津有味。這是吃的一面。學生身體不好，教師不忘作一些貼心的照顧；學生情緒低落，教師不忘說兩句貼心的話語；學生碰到困難，教師不忘適時地幫上一把。這些細微之處，正是收買人心的好機會，每一個教師碰到這樣的情景都千萬不要錯過，錯過即是XX。

第五，與個別的學生時不時地作些一對一的談話也是極其重要的。談話務必要平等、親和，大家面對面坐在一起，作比較深入的交談。這樣的談話，教師最好能有情感投入，比如說，不經(jīng)意間流露出對學生的信任與欣賞啦，對學生的期望啦，最好能說到一些細節(jié)，讓學生感覺到老師是一直在關注他的。通過這樣的談話，學生會感受到教師的重視與尊重，從心理上會與教師拉近距離，有些學生以至于自己感覺成了教師的“心腹”。既成了心腹，當然死心塌地為教師效力了。教師若能夠把班級每一個學生都籠絡成自己的“心腹”，那還不高枕無憂嗎？

對于低年級的學生來說，教師的情感更為重要。說的難聽一些，哪怕你是一個不學無術的人，只要會籠絡，也可能贏得天真無邪的小孩子們的喜愛與尊重。到了高年級，學生的判斷能力逐漸增強之后，教師的情感仍然是很重要的一種手段，但是教師更要重視自身素養(yǎng)的提高。尤其是對于高中生來說，如果教師能有一兩手絕活，學生是會很佩服的。比如某些語文教師看的書非常多，知識很淵博，有思想的學生便很愿意與這樣的老師探討人生道理，每一次都覺得很有收獲，這個學生對這個教師的崇敬便是無可動搖的。

在教師與學生的日常相處中，不破壞與學生之間的感情應該是班主任所有工作的基本立足點。因為推行一項制度而與學生的關系弄僵，其實得不償失。要說明的是，籠絡學生與討好學生是不同的。討好學生有可能會有一時的效果，但是時間長了，教師的權威喪失，反而得不到學生的尊重，教師對學生的愛成為廉價商品，不為學生所珍惜。反過來，一名嚴格的教師表現(xiàn)出的寬容與信任更顯得珍貴，更讓學生感動。

良好的師生關系對班主任的重要程度再怎么估計都不過分，把它當做班主任首先需要認真經(jīng)營的目標，可以起到事半功倍的效果。這是一項始勞終逸的工作，值得所有的班主任為此傾盡全力。

溝通管理心得體會 篇2

又是一個美好的春天，古人常說“一年之計在于春”，在二零一九的初春季，集團公司及時組織召開了集團直屬部門、子分公司及集團公司直屬項目的中高層領導干部“項目管理經(jīng)驗交流會”和“領導藝術與管理溝通”的培訓，通過此次學習交流讓我影響深刻的是北京大學總裁班客座教授王劍俠老師所講授的關于批評的藝術，課上王老師通過案例、視屏、情景模擬教學的方式給我們生動的展示了一個員工在犯錯時接受批評教育的生動畫面，總的來說批評教育要把握好七個原則：一是迅速、面對面、私下進行；二是就所犯錯誤的事實達成一致；三是詢問和傾聽；四是對事不對人；五是說明某項工作的重要性；六是就補救措施達成一致；七是以褒獎的語調(diào)結束批評。但在批評時具體采用何種手段何種方式還要分場合、分人、分時間，不同的方式方法會起到的不同結果，但一般批評的方式有以下幾種：

一、以鼓勵的方式巧妙的批評，這種方式可以不從正面提出批評，而是從側面繞一繞，巧妙地給予鼓勵和提醒，即在批評中飽含著鼓勵和鞭策，在鼓勵中飽含著信任和期望，在信任中維護其自信和勇氣，使其認識到自己的錯誤而又不喪失自尊，從而起到預期的批評效果。這種方式不僅可以使人改掉壞毛病，而且能增強被批評人養(yǎng)成良好習慣的信心。

二、以商討的方式溫柔的批評，采取這種方式時應該以誠懇、平和的態(tài)度，熱情的關懷去幫助和引導他們，適時地用適當?shù)恼Z言指出其不足之處，心平氣和地同他商討不良行為的后果以及糾正的辦法，使他們感到誠懇的批評是對自己的關心和愛護，從而接受批評進而改正錯誤。

三、以提醒的方式善意的批評，這種批評是從善意的立場出發(fā)，采用及時提醒和暗示的方法，做到言辭誠懇，以情感人，使被批評人容易接受，并且意識到自己的言行已構成或即將構成錯誤，要能分清是非，能約束自己，避免繼續(xù)再犯。

四、以沉默的方式無聲的批評，實施這種無聲的批評，首先要創(chuàng)造一種緊張、嚴肅的氣氛，批評者表情要嚴肅，態(tài)度要冷漠，眼神要專注，使被批評人在嚴肅的氣氛中感覺到批評人的不滿和責備，產(chǎn)生一種心理壓力，并在自我反省及檢查中領悟到自己的不足或過錯，從而達到“無聲勝有聲”的效果。

五、以譴責的方式嚴厲的批評，在對待個別平時表現(xiàn)極差而又屢教不改的，或者所犯錯誤性質(zhì)較嚴重、影響較壞的。對這些人則不能采取輕松、委婉的批評方法，更不能姑息遷就，而是要進行公開的嚴厲的批評。批評的態(tài)度要憤慨有力，有理有據(jù)；表情要嚴肅認真；批評時不可含糊其辭、目標不明，也不宜威脅鄙夷、諷刺挖苦，更不能嬉皮笑臉、漫不經(jīng)心，要讓犯錯誤的人及旁人都認識到錯誤的嚴重性和危害性，理解和體會到批評人的良苦用心。

總之，“人非圣賢孰能無過”無論你在何種崗位處于何種地位都會遇到批評與被批評的問題，因此批評是一種普遍存在教育方式，具有其藝術性，在批評的過程中只有適時恰當?shù)牟捎闷浜线m的方法因人而異、因事而施、有的放矢、對癥下藥才能使你的批評取得良好的效果。

溝通管理心得體會 篇3

時間如流水一般劃過青春，在我們聽老師講課中慢慢流失，在我們與老師激烈的討論中悄悄地溜走，走的時候不帶任何色彩，平淡無奇；但是，無形中帶走了我們此時此刻的時間和歡樂，留給我們的只有回憶和離別的感傷。這是我們最后一堂課了，留念的太多，想學的還有很多，但是，在這里就只有一首歌的時間了，不覺間問：時間都去兒了。管理與溝通結束了我們最后一堂大課。卻在我們以后的人生道路中起著重大的作用，生活在這個社會我們離不開溝通。這節(jié)課我學習到了很多很多，就讓我們一起接著這最后一節(jié)課和一直學習的管理與溝通中了解我們所要學習的東西。

這一次的學習老師教給我們的，更多的是給我們一些思路，作為一個學習工程專業(yè)學生的我，通過管理與溝通的學習我明白了溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段每一個人都離不開溝通。管理離不開溝通，溝通隱含在管理的各個職能中，并貫穿于管理的整個過程中。無論是組織、協(xié)調(diào)、計劃，還是控制、決策、領導，等都與溝通密切相關。所謂管理溝通，是指為了實現(xiàn)所計劃的目標，從管理把信息、觀點或想法傳遞給所需要人的過程。企管部門在企業(yè)運作過程中起到連接各部門的重要作用。以后的我們作為企管管理層和員工間，我們必須提高自己的溝通能力，處理好上下級、同事之間的關系，化解不同的麻煩和提出不同建議。如果你作為一名銷售人員，需要推銷產(chǎn)品你的產(chǎn)品就要與消費者進行有效的溝通；你作為一名管理者，為了做到上傳下達有效性，也需要進行有效的溝通；你作為公司的客服人員，溝通是你處理客戶關系的致命武器。不談別的，在社會、生活、家庭、班級中，溝通都必不可少。良好的溝通離不開對自己的管理。學習讓我收益頗深。

社會的發(fā)展離不開溝通，人與人之間的交流溝通必不可少，根據(jù)我們的學習情況和促進我們的管理溝通能力學校給我們開展了管理與溝通這門課，雖然課時不多，但是在這門課里我學習到了很多，根據(jù)我們專業(yè)知識的需要我們進行討論式的學習，在老師上課和同學們的討論中我了解到管理與溝通的重要性；不言而喻，然而正是這種簡單易懂的東西，卻有讓人琢磨不透，博大精深，而大家都知道的事情，卻又常常被人們忽視。沒有溝通，就沒有成功的企業(yè)，最終導致大家也都不能工作。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力，在這樣的競爭和溝通學習下我們會進步的更加快，夢想的實現(xiàn)就不在是遙不可及，而是唾手可得。

社會是一個大舞臺，無奇不有，千奇百怪。人生在世免不了要和別人溝通交流，國家沒有了外交，那就意味著落后，落后了就意味著挨打；單位沒有了聯(lián)系，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機；人沒有了交流，那么就會面臨很多可以避免去不能避免的災難，但是，古有云禍從口出，就說我們在溝通里需要管理好自己。所以說管理與溝通是我們必須學習的內(nèi)容。

而對于我們學生來說交流就顯得更加重要了。但其實大家都清楚，大學里上課都是以小群體落座的，不認識的同學之間缺少溝通交流。但在管理與溝通的課上，老師提出的“左右前后同學互相捏捏揉揉”等活動，讓大伙之間少了一份冷漠，多了一份友善，不同學院，同年級的同學也會學會開始相互交流。因為大家所修專業(yè)不同，學習的課程，方式都不同，在看待問題的時候大家是各有所想，當然也是各有道理。相互交流或者傾聽別人的觀點后都會有收獲頗豐的感覺，我想對于這門課來說也算是一種學習的方式吧！

我認為溝通是一種態(tài)度，不是一種簡單的技巧，當然溝通一定要講究技巧。。溝通雙方的態(tài)度是會影響溝通的效果。在溝通中，有一點也是非常重要的，那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學會去適應對方，了解對方在想什么。我們經(jīng)常會聽到這么一句話“我沒有缺點，但我有很強的個性?！泵總€人都有個性，正因為有了這些個性，才需要我們每一個人在溝通中要對彼此有一些了解，越了解對方的性格，溝通起來越容易。還記得周老師說過“學會跟對的人說對的話”，的確，這樣能更好實現(xiàn)有效溝通。這也說明，在跟別人溝通中，要有一個好的態(tài)度，或許在溝通中“態(tài)度決定一切”并不適合，但是，擁有一個正確的態(tài)度可以事半功倍。

當然，在一學期的學習中，老師不僅教會了我們?nèi)绾闻c家人、朋友、同學、同事等對象交流，時而也會跟我們一起探討一些社會現(xiàn)象，很多讓我們在沉思中時候都在洗滌我們的心靈，這世上正是因為有了溝通，語言才顯得那么美麗飛揚，讓溝通走進你我的生活，讓矛盾遠離社會，愿和諧能走進每一個人心里，結出美好的果實。

通過對于管理溝通的學習，我對這門對于我們學習理工的學生業(yè)非常重要的課程有了更加深刻的認識與理解。對于我們學習管理與溝通來講，當我們畢業(yè)以后，無論是創(chuàng)立屬于自己的公司還是找一份穩(wěn)定的工作，管理溝通對于我們至關重要。如果我們能夠開創(chuàng)自己的事業(yè)，創(chuàng)立屬于自己的公司，如何與員工進行溝通，使公司更加有效率的運行就尤為重要。當然，如果條件不允許我們創(chuàng)業(yè)，那么管理溝通對于我們來說也同樣重要，當我們在工作后，管理溝通的知識會讓我們更加有效地與領導和同事進行溝通，使我們的共最能夠更好的完成，會讓我們更容易被領導和同事認可與接受，這對于我們在工作崗位上實現(xiàn)自己發(fā)展自己有著不可估量的作用。

我不怕熱鬧，我怕的是熱鬧后的寂靜。所以我學習了管理與溝通。都說習慣了，也就無所謂了，可是每次曲終人散，都讓我落寞得說不出話來。所以笑，就盡情地笑，記住所有短暫而美好的時光，因為在很久以后我們會回憶到這個時刻，這樣想其實我一點也不討厭學校，我在乎的人基本上都是在學校認識的，我見過的最優(yōu)秀的人也是在學校見到的，動心的感覺也是在學校體會到的，最快樂的日子也是在學校度過的。我們的成長，總是要伴隨著歡樂，爭吵，淚水與無奈；而今天我們用我所學的把要說的都說了，這樣就結束了最后的時光。

管理與溝通，我很大的收獲，依靠它我想以后的人生，路上我會更加快速的走向成功；創(chuàng)造屬于自己的輝煌。

溝通管理心得體會 篇4

對于任何一位大學生來說，社會實踐是一個很關鍵的學習內(nèi)容，也是一個很好的鍛煉機會。對于我們來說，平常學到的都是書面上的知識，而社會實踐正好就給了我們一個在投身社會工作之前把理論知識與實際設計聯(lián)系起來的機會，社會實踐作是學校為我們提供的在校期間的教學實踐環(huán)節(jié)，它既讓我們看到實際的社會現(xiàn)狀，也我們在就業(yè)之前“實戰(zhàn)預演”，我們可以從中看到的不僅僅是一個計算機維護過程，還有大量關于管理方面的知識，以及我們還十分缺乏的實際經(jīng)驗都包含在每臺計算機維護過程中，通過社會實踐能夠使我們更好的完善自己。

對于社會實踐來說，其中一個主要目的就是通過社會實踐所學的內(nèi)容來完善我們的大學生活，當然我們在社會實踐過程中還會收集相關資料、了解相關產(chǎn)品設計制造的基本技術和發(fā)展現(xiàn)狀，從而制定計算機維護工作的思路與方法，了解相關的故障發(fā)生和處理的方法，這也是我們在計算機維護工作中要符合實際的現(xiàn)成參考文件。認真完成好這次社會實踐，為完成好計算機維護工作做好充分的準備，也為不久以后的工作打下堅實的基礎。

社會實踐只有短短的幾十天，但無論是對我的計算機維護工作還是今后的工作，都帶來了很大幫助

在20xx年3月到6月的這段時間里。在XXX實驗室里對設備進行管理和維護，在實驗室其他成員的幫助和配合下，能比較積極的學習業(yè)務，比較認真的履行工作職責，較好的開展和完成了自己的工作。雖然沒有轟轟烈烈的成果，但也使我經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨練?，F(xiàn)將工作總結如下。

一、加強學習，不斷提高業(yè)務水平

在學校已有過一學期的機房機器管理與維護經(jīng)驗，學年來能較為快速地把握機房機器管理與維護的基本步驟和操作，以良好的姿態(tài)對待崗位工作。但對計算機這門快速變化的科學，每學年都是一個全新的開始。為了能以更好的姿態(tài)面對和投入工作，學年中積極向?qū)嶒炇矣邢嚓P維護經(jīng)驗的學長請教、學習，并做好記錄，便于以后的參照學習，將自己之所學、之所見傾心于實際工作，在工作中不斷提升自我的業(yè)務水平。為了及時了解學科最新資訊，更好的履行工作職責，完成領導交辦的任務，同時也是為了充實自己，在學年中，充分利用空余時間，積極學習《網(wǎng)管員必讀,故障排除》、《網(wǎng)管員必讀,網(wǎng)絡安全》和《圖解局域網(wǎng)構建與實戰(zhàn):中小型網(wǎng)絡完全應用》等與自己工作相關的或有幫助的書籍，以提升自己的理論水平，為自己的實際工作指引方向。

積極踐行社會主義榮辱觀，認真學習黨的政治理論知識。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參加各項黨的活動會議，工作中注意隨時了解黨、國家和上級的有關方針、政策和重要文件精神，力爭起到模范帶頭作用。

二、扎實工作，努力提升工作質(zhì)量

在工作中，嚴格按照原計算機實訓中心制定的《計算機實驗室管理員工作職責》等制度，盡量讓自己做到常規(guī)工作制度化，設備管理規(guī)范化，機器維護及時化，以保證學生的上機要求。對于機房耗材設備的領用，做到有領有換，帳目清楚。

得領導看重，讓我負責公共機房這塊的工作，這更要求我在工作中立足實際，虛心學習，在加強對業(yè)務理論知識學習的同時，把自己在工作中遇到的和處理了的問題一一用登記、記錄在冊。通過多方面的學習和積累，根據(jù)領導的要求制定出了一些實訓中心公共機房新的規(guī)章制度，現(xiàn)在對公共機房這塊的工作應該說是順手得多了。

三、日常的工作流程

每天早上八點按時到機房，首先把機房的門打開，整理機房的清潔衛(wèi)生，讓同學們有一個良好的學習環(huán)境。

根據(jù)登記的排課時間表打開機房，開通機房電源，等待同學們到機房上課。在日常教學運轉期間，我們要在機房值班，值班過程中要維護良好的秩序，還要隨時注意機房里面的情況，及時了解機房里是否有故障機，以便及時的維護維修。

在同學們完成實驗離開實驗室以后，我們要關好計算機，關好實驗室的門窗，斷開電源，鎖好門，維護好所有實驗室的資源;還有就是對課程設計、畢業(yè)設計等在機房的排課。值班的時候?qū)τ谏蠙C情況和機器故障情況都要做相應的記錄，讓后面值班的同學知道現(xiàn)在機房機子的情況，還有就是便于接著做沒有完成的維修工作。

在這個過程中我們在控制室還了解了機房是怎樣通過交換機與服務器連接的，各機房內(nèi)的電腦是怎樣由幾個大型的級聯(lián)交換機進行互聯(lián)的。在控制室內(nèi)，我們看到了服務器通過交換機與各機房的連接情況，了解服務器機房的布局，整個數(shù)學與計算機學院的網(wǎng)絡是通過校園網(wǎng)，連接到教育網(wǎng)的，服務器機房的布局保證了所有機房能否正常聯(lián)網(wǎng)，所有的網(wǎng)線都是由服務器機房通過交換機用級聯(lián)的方式到達機房的，校園網(wǎng)到服務器室還運用了高傳輸率的光纖。

了解機房的布局，每個機房的網(wǎng)線都是由服務器機房連接出來的，同樣的是運用交換機把信號傳輸?shù)矫颗_計算機，讓上機的同學們能夠正常學習，老師還給我們講解了網(wǎng)線連接的一些基本要求。

四、總結

一轉眼社會實踐生活過去了，回首最大的感受:收獲+喜悅。這短短的社會實踐給我們留下的不僅僅是回憶，因為他使我們的自身價值得到了提高。

盡管對機房這塊的工作順手得多了，但在有關實驗室管理方面的工作做得還詳盡細致，以致有時手忙腳亂，力不從心，辦事效率不高。在今后的工作中要一如既往的加強學習，更加深入的了解實驗室的管理工作，以努力提高自己的工作能力及業(yè)務水平，力求在今后的工作中，更加進步，做好機房的管理、維護及實驗室管理、協(xié)調(diào)工作。不辜負領導對我的關心和信任，以及學長對我的幫助和支持。

真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更適合的只有那句話：時不待我，怎可駐足。原以為社會實踐對于我來說會是很長，很枯燥無味，但實際卻不同。想象收獲的東西，真的很多，回想這段時間與身邊人一起共事的場景，社會實踐，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我不斷地提醒自己，自己要擺正態(tài)度，無論多么艱辛痛苦，我都要堅持，雖然現(xiàn)在不怎么樣，我也知道自己不怎么樣，因為我是才出來的大學生，不懂的太多，需要學的太多，我一定會堅持到底，不斷充實自己。

這次社會實踐使我成長了不少，從中有不少感悟，我覺得以下幾點是我以后做人做事最重要的。

首先是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去社會實踐，心里不可避免的有些疑惑：不知道老師怎么樣，應該去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧!踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習慣，每天早上見到他們都要面帶笑容的點下頭。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對學長對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和學長們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了學長的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

其次是溝通：要想在短暫的社會實踐時間內(nèi)，盡可能多的學一些東西，這就需要跟學長有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，學長并不了解你的工作學習能力，不清楚你會做那些工作，不清楚你想了解的知識，所以跟學長很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。通過溝通了解，學長我有了大體了解，邊有針對性的教我一些知識，在這方面的工作中，真正學到了計算機教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的知識，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值，學以致用。

最后是“主動出擊”：當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在中心服務器機房的時候，我會主動地幫學長做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向?qū)W長請教問題，像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和學長走的更近，學長就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。

社會實踐真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生社會實踐時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?

計算機社會實踐,讓我對計算機知識有了一定的了解,但實踐出真知,唯有把理論與實踐相結合，能更好地為社會服務。本次社會實踐,提高了我的動手能力，同時也讓我了解到了自己的不足,我會繼續(xù)努力,完善自我,為社會主義現(xiàn)代化建設做貢獻。在此對指導老師的用心輔導表示由衷的感謝。

溝通管理心得體會 篇5

管理溝通，從概念上來講，是為了一個設定目標把信息、思想和情感在特定個人和群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是種技能，是一個人對本 身知識能力、表達能力和行為能力的發(fā)揮。 社會是一個大舞臺，紛繁復雜。人生在世免不了要和別人溝通交流，國家沒有了外交，那就意味著落后，落后了就意味著挨打;單位沒有了聯(lián)系，那就意味著信息不通，信息不通就意味著危機;人沒有了交流，那就意味自閉，自閉就意味著自攏。

溝通是人與人之間進行信息交流的必要手段，每一個社會人都離不開溝通。溝通是一種態(tài)度，不是一種簡單的技巧，當然溝通一定要講究技巧。溝通雙方的態(tài)度是會影響溝通的效果。在溝通中，有一點也是非常重要的，那就是要尊重與你溝通的對方。同時也要學會去適應對方，了解對方在想什么。將來我們參加工作，在工作中，我們首先要尊重每一位顧客，尊重每一位同事，尊重我們的上司。在與顧客的溝通中，我們要想顧客之所想，讓他們感受到我們是真誠的為他們服務。在與同事的溝通中，不管他們是否有你優(yōu)秀，都不能有我能做好他們就一定要做好的想法，不能像要求自己一樣去要求別人。不要責怪，要多贊美，多鼓勵。在與上司的溝通中，要準確的理解上級傳達給我們的信息，畢竟所處的位置不一樣，所考慮的問題也不一樣，這就在很多時候造成了我們對信息的誤解，并將錯誤的信息一直傳遞下去。

管理離不開溝通，溝通隱含在管理的各個職能中，并貫穿于管理的整個過程中。無論是計劃、組織、協(xié)調(diào)，還是領導、控制、決策，都與溝通密切相關?？梢哉f，在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中，到處都存在溝通。所謂管理溝通，是指為了實現(xiàn)組織目標，管理者把信息、觀念或想法傳遞給其讓他人的過程。要理解這個概念，需把握以下四點：一、管理溝通是一種有目的的活動;二、管理溝通是一個互動過程;三、管理溝通強調(diào)的是理解能力;四、管理溝通是多層面的溝通。良好的管理溝通是實現(xiàn)企業(yè)目標的保證，因為：一、管理溝通是實現(xiàn)有效管理的基本保證;二、管理溝通能夠促進企業(yè)與個人的和諧發(fā)展;三、管理溝通能夠穩(wěn)定員工的思想情緒，改善企業(yè)內(nèi)的人際關系;四、管理溝通有利于收集資料與分享信息;五、管理溝通能夠調(diào)動員工參與管理的積極性，增強員工的責任感;六、管理溝通能夠激發(fā)員工的創(chuàng)新意識，使決策更加合理有效。

作為未來的一名管理工作者，我們必須提高溝通的有效性，來化解不同的見解與意見，建立共識。如何提高溝通的有效性，我有以下見解。

首先，要培養(yǎng)一個積極主動的溝通意識。作為一個管理者如果不主動去同上級、同級、下級進行積極溝通，看到問題也聽之任之，久而久之，這個團隊必然是松散的、缺乏斗志、信息閉塞、相互抱怨、效率低下，這樣的團隊任其成員或個體是如何出色，但作為一個整體其必然是毫無戰(zhàn)斗力可言的。

其次，有效溝通要有一個良好的心態(tài)。溝通要謙和、真誠、委婉、不厭其煩，切忌居高臨下、盛氣凌人、不耐煩。溝通其實是一種聯(lián)絡感情的重要手段，通過有效的溝通能增進雙方的信任感和親和力，對團隊凝聚力的提升也有很大的促進作用。另外，溝通還是一種相互學習的有效手段，通過溝通了解彼此的理念、思路、方法等，能夠彌補個人的認識誤區(qū)和知識盲點，孔子的“三人行，必有吾師焉”說的就是這個道理，即使和比自己知識、閱歷低的人溝通也會有所收獲的。如果我們都抱著學習和謙和的心態(tài)去溝通，效果想不好都難。

再者，溝通一定要講究技巧。沒有技巧的溝通就象是沒加潤滑油的機器，很難想象會有多好的結果，沒有技巧的溝通往往會事與愿違，要努力做到：

一、要有自信的態(tài)度

一般經(jīng)營事業(yè)相當成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當清楚，并且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。

二、體諒他人的行為

所謂體諒是指設身處地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。在管理工作過程中，當我們想對他人表示體諒與關心，惟有我們自己設身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應。

三、適當?shù)靥崾緦Ψ?/strong>