推優(yōu)工作總結(jié)

推優(yōu)工作總結(jié)。

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推優(yōu)工作總結(jié)【篇1】

我于xx年xx月xx日向織遞交了申請(qǐng)書，并于xx月xx日光榮地加入了中國黨，成為一名預(yù)備。xx年來，在組織的培養(yǎng)教育下，經(jīng)過自己的不斷努力，在思想上、學(xué)習(xí)上和工作上都取得了一定的進(jìn)步?，F(xiàn)向織匯報(bào)如下：

在思想上，我積極學(xué)習(xí)、上級(jí)的各項(xiàng)方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)，積極參加的學(xué)習(xí)與討論，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的重大決策。并且認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)理論知識(shí)，不斷提高自身的素質(zhì)，堅(jiān)定自己的理想信念。

在學(xué)習(xí)上，我虛心學(xué)習(xí)、刻苦求索，努力提高自己的綜合素質(zhì)。在學(xué)習(xí)上，我嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研、勤奮刻苦，勤于鉆研，深刻理解和掌握與本專業(yè)相關(guān)的各種知識(shí)，爭取使自己能夠勝任本職工作，為公司、為部門乃至社會(huì)奉獻(xiàn)自己的全部力量。我還積極利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)知識(shí)和技能，并積極參與實(shí)踐工作，使自己的綜合能力得到提高。

在工作上，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干，服從公司領(lǐng)導(dǎo)及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作調(diào)研指導(dǎo)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并且在平時(shí)的工作之余注重理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐的結(jié)合，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。

在學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我就從學(xué)習(xí)上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)上、思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，在工作中做到不怕苦、不怕累、不斷鉆研，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際。通過學(xué)習(xí)，不僅提高了自己的理論水平、理論水平，而且提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，為以后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在工作上，我積極向上，努力提出新的要求，在不斷學(xué)習(xí)中豐富自己的專業(yè)技能，使自己能夠適應(yīng)公司、項(xiàng)目的工作需要。在工作中，能夠以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)自己的工作能力，做到干一行愛一行，在工作中不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)修養(yǎng)和工作經(jīng)驗(yàn)積累。在生活上嚴(yán)格要求自己，能夠正確對(duì)待自己，在工作中積極尋找快樂，快樂的源泉，在生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中享受歡樂，讓我的心態(tài)變得更好。

在學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、思想、理論和“”重要思想，努力掌握，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟，積極參加支部組織的理論學(xué)習(xí)和思想教育，不斷提高自身的思想素質(zhì)。在生活上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極主動(dòng)地完成本職工作。

在工作中，我認(rèn)真踏實(shí)，勤勤懇懇的完成工作，努力完成本職工作。

在思想和實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，不斷提高思想覺悟，積極參加單位組織的各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)和活動(dòng)。

通過學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步提升了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定了對(duì)主義信念，增強(qiáng)了自己對(duì)黨的信心。

在工作上，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在平時(shí)的工作中，我能夠按日上下班，嚴(yán)格的要求自己。在工作上，時(shí)刻注意自己的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。

在作風(fēng)上，能以一名的身份嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)則。

在工作期間，不管是在辦公室還是在辦公室，我都嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。

在工作中，我時(shí)刻注意服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講排假、不做與工作無關(guān)的事情，積極主動(dòng)的完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

總體來說，我對(duì)xx年這xx年是充滿希望和重要意義的xx年，同時(shí)也是對(duì)自己工作能力的一個(gè)肯定和考驗(yàn)。在此我要總結(jié)出以下幾點(diǎn)：

一、工作中，我注重與公司員工的溝通、交流，以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和工作的指導(dǎo)。

在工作中，我能及時(shí)地完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù);能夠積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)招商引資知識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù);有問題及時(shí)向同事請(qǐng)教，與同事一起共同學(xué)習(xí)，及時(shí)解決問題。

二、認(rèn)真學(xué)

推優(yōu)工作總結(jié)【篇2】

本文旨在總結(jié)多年來組織推優(yōu)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。作為一名長期從事人力資源工作的從業(yè)者，我深刻認(rèn)識(shí)到推優(yōu)工作在任何企業(yè)中都具有重要的作用，它不僅能夠提升員工的職業(yè)發(fā)展，也能夠促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

推優(yōu)工作的目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)和挖掘員工優(yōu)秀的素質(zhì)與潛力，讓他們?cè)诤线m的時(shí)候獲得晉升、加薪等機(jī)會(huì)，從而更好地發(fā)揮其職業(yè)潛力。因此，開展推優(yōu)工作必須有系統(tǒng)、科學(xué)、合理的方法，并且要基于公正、透明、客觀的原則。

以下是我總結(jié)的推優(yōu)工作的幾個(gè)要點(diǎn)：

一、設(shè)立明確的標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)在制定推優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，一定要符合公平性與可行性原則。標(biāo)準(zhǔn)不應(yīng)單純依靠組織領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人認(rèn)知，而應(yīng)基于崗位能力、業(yè)績表現(xiàn)、發(fā)展?jié)摿Φ榷喾矫婵紤]。如果沒有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，就會(huì)導(dǎo)致推薦不公、升遷急功近利的情況。

二、實(shí)行公正的評(píng)估體系

推優(yōu)工作需要依據(jù)一套完善的評(píng)估體系，通過各項(xiàng)考核指標(biāo)來進(jìn)行綜合評(píng)估。組織可以采用360度評(píng)估、績效考核、標(biāo)準(zhǔn)化考試等方式來對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估，但無論哪種方法都必須保證公正性、科學(xué)性。在評(píng)估過程中，要深入挖掘員工的真實(shí)表現(xiàn)，并充分聽取員工意見。

三、對(duì)推優(yōu)結(jié)果做出透明的宣布

推優(yōu)工作的結(jié)果需要得到透明的宣布，通常通過頒發(fā)表彰證書、發(fā)布內(nèi)部新聞、公示名單等形式來展示。在宣布推優(yōu)人選時(shí)，要充分尊重所有員工的勞動(dòng)成果，同時(shí)也要公正地展示評(píng)選結(jié)果，確保公平、公正公開。

四、建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制

推優(yōu)工作的另一重要目的是激勵(lì)員工，讓其更好地發(fā)揮自己的潛力。在激勵(lì)方案制定時(shí)，要多角度思考，包含薪酬、職稱、福利和培訓(xùn)等方面，確保激勵(lì)方案便于操作和落實(shí)，比如在工資制度設(shè)計(jì)上要考慮各項(xiàng)福利、績效考核、假期調(diào)休等，讓員工能夠在企業(yè)內(nèi)有可持續(xù)的發(fā)展空間。

五、持續(xù)將推優(yōu)工作納入團(tuán)隊(duì)管理中

推優(yōu)工作不是一次性的過程，而是一種長期的、系統(tǒng)的管理活動(dòng)。組織應(yīng)該設(shè)置專門的推優(yōu)工作模塊，每年至少進(jìn)行一次推優(yōu)，同時(shí)保持對(duì)員工發(fā)展的持續(xù)關(guān)注與幫助，讓推優(yōu)成為一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的機(jī)制。

總之，推優(yōu)工作是企業(yè)中極為重要的人力資源管理活動(dòng)之一。要確保推優(yōu)工作的透明與公正，設(shè)立明確的標(biāo)準(zhǔn)并定期進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)也要建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制，確保員工的職業(yè)發(fā)展能夠持續(xù)順暢。只有這樣，推優(yōu)工作才能為企業(yè)助力，為員工成就鋪平道路。

推優(yōu)工作總結(jié)【篇3】

段落一：背景

組織推優(yōu)工作是企業(yè)人力資源管理中的重要環(huán)節(jié)之一，旨在通過評(píng)定優(yōu)秀人才，提升企業(yè)整體實(shí)力和核心競爭力。在推優(yōu)工作中，要注重實(shí)行科學(xué)、公正、公平、透明的原則，開展全員參與、精準(zhǔn)篩選、多重評(píng)定的方式，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要，保障人才發(fā)展權(quán)益。

段落二：工作內(nèi)容

組織推優(yōu)工作的內(nèi)容包括人才選拔、晉升晉級(jí)、職務(wù)任免、薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)懲管理等。其中，人才選拔是核心任務(wù)，要確保篩選出的優(yōu)秀人才具備企業(yè)核心價(jià)值觀和文化理念，具備良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)能力，以及創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí)，推優(yōu)工作還要注重目標(biāo)突出、用人導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和工作需求，落實(shí)各項(xiàng)人才政策，制定合理的薪酬標(biāo)準(zhǔn)和晉升通道，滿足人才成長和發(fā)展需求。

段落三：工作方法

推優(yōu)工作涉及到多方面的評(píng)估和評(píng)價(jià)，需要采用多種科學(xué)方法和工具，以確保評(píng)價(jià)的公平性和客觀性。一是定期開展人才評(píng)估活動(dòng)，建立評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)分體系，制定科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和流程；二是注重多維度評(píng)價(jià)，包括工作績效、素質(zhì)特長、學(xué)習(xí)能力、身體素質(zhì)等；三是多種評(píng)價(jià)方式相結(jié)合，包括面試、考試、考勤、問卷調(diào)查等多種方式；四是加強(qiáng)管理和監(jiān)督，建立第三方評(píng)估機(jī)制，確保評(píng)價(jià)的公正性和客觀性。

段落四：工作優(yōu)勢

推優(yōu)工作不僅可以確保企業(yè)擁有優(yōu)秀人才，能夠提升企業(yè)整體實(shí)力，還可以帶來多重優(yōu)勢。一是促進(jìn)人才發(fā)展，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新性，提高工作效率和工作質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)；二是提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，增強(qiáng)員工的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提高員工的自我要求和自我管理。三是提高員工的薪酬和福利待遇，激發(fā)員工的工作熱情和工作滿意度，提高員工的忠誠度和凝聚力。

段落五：工作展望

未來推優(yōu)工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，需要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式和方法，加強(qiáng)技術(shù)支持和管理，推進(jìn)人才發(fā)展和企業(yè)高效實(shí)現(xiàn)。一是注重互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，開發(fā)智能化評(píng)價(jià)工具和評(píng)估系統(tǒng)，提高評(píng)價(jià)效率和評(píng)價(jià)質(zhì)量；二是加大人才培養(yǎng)和發(fā)展力度，建立完善的人才流動(dòng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，提高人才的職業(yè)發(fā)展和薪酬福利待遇；三是促進(jìn)人才資源共享和協(xié)作，加強(qiáng)不同企業(yè)間的交流與合作，構(gòu)建協(xié)同共贏的人才生態(tài)系統(tǒng)。

推優(yōu)工作總結(jié)【篇4】

推優(yōu)工作是學(xué)生組織工作中的一項(xiàng)重要的日常性工作，而深入做好“推優(yōu)”工作，則是黨組織賦予共青團(tuán)的光榮職責(zé)，是共青團(tuán)組織充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用的重要體現(xiàn),是廣大團(tuán)員青年健康成長的迫切需要。通過推優(yōu)工作，使廣大優(yōu)秀團(tuán)員加入黨組織，這對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨團(tuán)建設(shè)，實(shí)施固本強(qiáng)基工程具有十分重要的意義。

在本學(xué)年的推優(yōu)工作中，我從貫徹黨委和團(tuán)委的要求出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，保證推優(yōu)質(zhì)量，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，堅(jiān)持支部民主推薦和黨團(tuán)組織選拔相結(jié)合的原則。

本學(xué)年我院的推優(yōu)工作主要有以下幾個(gè)顯著特點(diǎn)：

(一)推優(yōu)工作立足于對(duì)團(tuán)員的培養(yǎng)、教育

通過本次推優(yōu)工作，我院各團(tuán)支部加強(qiáng)了對(duì)團(tuán)員的培養(yǎng)、教育，提高了團(tuán)員的思想、政治素質(zhì)，達(dá)到了推優(yōu)工作的主要目的。

(二)推優(yōu)過程中嚴(yán)格遵守推優(yōu)的各項(xiàng)程序，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量

在本次推優(yōu)工作中，我們嚴(yán)格遵守推優(yōu)的各項(xiàng)程序，先是由各團(tuán)支部組織團(tuán)員學(xué)習(xí)有關(guān)推優(yōu)程序和推薦標(biāo)準(zhǔn)，提高團(tuán)員對(duì)推優(yōu)工作的認(rèn)識(shí)，把握推優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)和程序。之后各支部召開團(tuán)員大會(huì)，最后經(jīng)團(tuán)總支統(tǒng)計(jì)、討論、研究后，上報(bào)團(tuán)委審核確定。

(三)全面收集推優(yōu)候選人的資料，深入了解，嚴(yán)格考察推優(yōu)候選人

團(tuán)支部將本班候選人推選上來后，我們收集了每個(gè)候選人的學(xué)習(xí)成績，班級(jí)排名，長期表現(xiàn)，綜合測評(píng)此次選舉所得票數(shù)及分?jǐn)?shù)，以前參加活動(dòng)或獲獎(jiǎng)情況思想?yún)R報(bào)篇數(shù)及時(shí)間等資料，以便我們更全面地了解候選人的各方面情況。此外我們專門召開了討論會(huì)議，參加此次討論的除各班團(tuán)干外還有團(tuán)總支全體成員及黨支、學(xué)生會(huì)代表，討論被推選上來的入黨積極分子。在會(huì)上，各團(tuán)支書對(duì)本支部推上來的人選進(jìn)行逐一詳細(xì)介紹，包括學(xué)習(xí)情況，生活作風(fēng)、群眾基礎(chǔ)等，團(tuán)支書介紹完本班候選人后，再由在場的其他人發(fā)表意見，提出對(duì)候選人的看法。會(huì)議上各團(tuán)支書的發(fā)言將做保密處理。會(huì)議討論十分熱烈。會(huì)議結(jié)束后，團(tuán)總支對(duì)會(huì)上收集到的資料進(jìn)行整理，又召開了團(tuán)總支的內(nèi)部會(huì)議，對(duì)會(huì)上討論過的候選人進(jìn)行了進(jìn)一步討論，并對(duì)候選人進(jìn)行群眾意見調(diào)查，以更好地進(jìn)行核實(shí)。在經(jīng)過一系列的討論和核實(shí)之后，團(tuán)委最終確定了入黨積極分子候選人40人

(四)工作中透明度高，群眾反饋意見途徑多

整個(gè)推優(yōu)過程均在同學(xué)和教師的有效監(jiān)督下進(jìn)行，并且在校園公示，力求得到最真實(shí)、最直接的群眾意見。

(五)黨團(tuán)組織在制度上相互銜接

推優(yōu)工作是發(fā)展青年黨員的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，是黨的建設(shè)與團(tuán)的建設(shè)的一個(gè)有力結(jié)合點(diǎn)，推優(yōu)工作在黨組織的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行。我們充分認(rèn)識(shí)到推優(yōu)工作與黨的建設(shè)的密切關(guān)系，主動(dòng)征求黨總支領(lǐng)導(dǎo)的意見，認(rèn)真落實(shí)黨的要求，充分發(fā)揮主動(dòng)精神，根據(jù)青年特點(diǎn)和團(tuán)的實(shí)際，創(chuàng)造性地開展工作，使推優(yōu)工作程序化、規(guī)范化、制度化，為推優(yōu)工作提供了有力保證，促進(jìn)了推優(yōu)工作深入扎實(shí)地開展。

在本學(xué)年推優(yōu)工作中，我們繼承以往的優(yōu)點(diǎn)并總結(jié)和改進(jìn)了其中的不足，使得本次推優(yōu)工作順利和圓滿地完成。在今后的推優(yōu)工作中我們將認(rèn)真按“推優(yōu)”的步驟進(jìn)行，嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待“推優(yōu)”工作。對(duì)“推優(yōu)”工作中出現(xiàn)的弄虛作假、營私舞弊等不正?，F(xiàn)象，給予嚴(yán)肅處理。務(wù)求將推優(yōu)工作切實(shí)開展成為嚴(yán)格把關(guān)，為黨輸送新鮮血液的重要一環(huán)。

推優(yōu)工作總結(jié)【篇5】

，熱軋板廠團(tuán)委在公司團(tuán)委和廠黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廠行政的大力支持下，高舉鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想偉大旗幟，加強(qiáng)團(tuán)的教育、服務(wù)職能，轉(zhuǎn)變團(tuán)的工作機(jī)制，以“工作到支部，全團(tuán)抓落實(shí)”為重點(diǎn)，始終堅(jiān)持“求真務(wù)實(shí)、繼承創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，繼往開來”的原則，開風(fēng)氣之先，辦青年之家，樹青春風(fēng)采，創(chuàng)和諧企業(yè)，充分發(fā)揮了青年團(tuán)員的生力軍和突擊隊(duì)作用，開創(chuàng)了熱軋板廠共青團(tuán)工作新局面。

一、團(tuán)歌在廣大團(tuán)員中唱了起來DD“六舉措”使青年思想政治工作全面加強(qiáng)。

1、開展了團(tuán)員意識(shí)主題教育，團(tuán)員意識(shí)明顯增強(qiáng)。年初，我們就在全團(tuán)中開展了“團(tuán)旗飄飄迎風(fēng)展，團(tuán)徽閃閃亮胸膛”為主題的團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)。一是抓團(tuán)員團(tuán)干部的政治理論學(xué)習(xí)，構(gòu)筑青年強(qiáng)大的精神支柱。以創(chuàng)新青工政治理論學(xué)習(xí)方式為切入點(diǎn)，通過在“熱板青年網(wǎng)“上開辟理論研討園地，依托中心組、團(tuán)的三會(huì)一課、青年理論研討、專題講座等方式，組織廣大團(tuán)員青年對(duì)團(tuán)的十五屆四中全會(huì)，黨的十六屆五中全會(huì)等精神進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)。通過對(duì)理論的學(xué)習(xí)、討論，在全團(tuán)中掀起了學(xué)習(xí)政治理論的新熱潮，有力地提高了團(tuán)員青年的政治素養(yǎng)、政治敏銳性和政治鑒別力。二是以主題實(shí)踐活動(dòng)為載體，開展了“降成本，青年在行動(dòng)”、“青春奉獻(xiàn)太陽城”、“快樂星期五”、“反違章、查隱患、促整改”、“創(chuàng)團(tuán)支部品牌”等活動(dòng)，發(fā)揮了團(tuán)員的生力軍、突擊隊(duì)作用。三是為增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)，繼續(xù)落實(shí)“團(tuán)內(nèi)離團(tuán)歡送、生日祝賀、節(jié)日走訪、生病住院探視、張榜表揚(yáng)”五項(xiàng)制度。同時(shí)各團(tuán)支部圍繞“學(xué)理論知團(tuán)情”知識(shí)競賽100題共組織上了7次團(tuán)課。下一步，我們將貫徹落實(shí)《關(guān)于開展以學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的增強(qiáng)共青團(tuán)員意識(shí)主題教育的意見》，通過舉辦團(tuán)干部培訓(xùn)班、開展“唱響十首歌，增團(tuán)員意識(shí)”、“創(chuàng)和諧企業(yè)，奉獻(xiàn)企業(yè)”等主題實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)一步深化“團(tuán)員意識(shí)主題教育”活動(dòng)。

2、加強(qiáng)了青工形勢任務(wù)教育，引導(dǎo)青工珍惜崗位，爭創(chuàng)一流。為鼓舞青工士氣，增添干勁，開展了形式多樣的形式任務(wù)教育。如年初，通過廠局域網(wǎng)向全廠青年團(tuán)員發(fā)出了主題為“加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，青春閃光”的《告全體青年團(tuán)員的一封信》；3月圍繞“危機(jī)意識(shí)、目標(biāo)管理、嚴(yán)格考核、軋制薄規(guī)格”四大主題開展了形勢任務(wù)教育辯論賽。全廠青工通過辯論“面對(duì)第一代熱軋帶鋼生產(chǎn)線，我們是否具有競爭力”、“面對(duì)全年奮斗目標(biāo)，我們有利條件多還是不利條件多”、“從嚴(yán)管理，是維護(hù)職工利益還是損害職工利益”、“要想多軋薄規(guī)格產(chǎn)品重點(diǎn)在于提高設(shè)備精度還是提高操作水平”，使青年團(tuán)員認(rèn)清了形勢，振奮了精神，樹立了生存觀、動(dòng)力觀、團(tuán)隊(duì)觀、創(chuàng)新觀、發(fā)展觀；為引導(dǎo)青年團(tuán)員立足崗位，爭創(chuàng)一流，立志成才，積極配合公司團(tuán)委成功舉辦了第二場主題為“感動(dòng)的力量”的“練本領(lǐng)、比貢獻(xiàn)、促成才”青年對(duì)話會(huì)。同時(shí)，在五四期間，配合公司改革，制作了“弘揚(yáng)五四精神，爭做改革發(fā)展先鋒”為主題的幻燈片，通過郵件形式發(fā)給了全廠團(tuán)員青年；配合全廠推行TPM管理，制作了四大塊的TPM板報(bào)宣傳展，并在廠機(jī)關(guān)食堂、機(jī)械車間、精成車間人員較聚集的地方巡回展覽三周。

3、加強(qiáng)同青年團(tuán)員聯(lián)系，突出團(tuán)的宣傳喉舌作用。宣傳工作是思想政治工作的喉舌。為擴(kuò)大熱軋板廠共青團(tuán)工作的影響，樹立青年典型，廠團(tuán)委經(jīng)常深入基層，立足生產(chǎn)一線，充分了解情況，收集素材，竭力把生產(chǎn)一線和三期技改建設(shè)中涌現(xiàn)出的青年先進(jìn)典型報(bào)道出去，把廠共青團(tuán)工作宣傳出去，讓廣大團(tuán)員青年能聽到團(tuán)的`聲音，感受團(tuán)的氣息。一年來，我們共在各級(jí)各類報(bào)刊上發(fā)表《唱響新時(shí)代的青春之歌》、《熱軋青工互發(fā)短信叮囑安全》、《快樂著、奉獻(xiàn)著－青年志愿者在行動(dòng)紀(jì)實(shí)》有關(guān)青工典型事跡和團(tuán)的工作文章34篇。

4、切實(shí)深入基層調(diào)研，團(tuán)的理論研討成績顯著。為切實(shí)了解掌握基層情況，竭誠為青年服務(wù)，完善了基層“青工思想動(dòng)態(tài)月調(diào)查制度”，要求各團(tuán)支部要經(jīng)常深入基層，廣泛了解青工最新思想動(dòng)態(tài)、要求、建議、情緒等，每月25日之前以電子文檔的形式上報(bào)團(tuán)委。廠團(tuán)委通過整理、核實(shí)、匯總、匯報(bào)、反饋，起好了黨的助手和參謀作用。

為深層次研究新世紀(jì)共青團(tuán)工作的方式方法，完成了三大調(diào)研課題：一是在改革后，為了解青年團(tuán)員思想動(dòng)態(tài)，發(fā)放了250份青工思想調(diào)查問卷，根據(jù)收回的248份問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總、整理，形成了一份《新時(shí)期團(tuán)員青年思想狀況調(diào)查報(bào)告》；二是完成公司交給的調(diào)研任務(wù)，最后形成了一篇《結(jié)合上市公司和股份制企業(yè)特點(diǎn)，如何創(chuàng)造性地開展共青團(tuán)工作》5000余字的論文，并在公司進(jìn)行了發(fā)布。三是通過參加全國冶金系統(tǒng)團(tuán)委書記培訓(xùn)班，通過學(xué)習(xí)成果與共青團(tuán)現(xiàn)狀結(jié)合，撰寫了一篇題為《與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為，推動(dòng)共青團(tuán)事業(yè)新發(fā)展》的論文。同時(shí)今年還對(duì)青研論文進(jìn)行了評(píng)選表彰，并對(duì)論文中好

推優(yōu)工作總結(jié)【篇6】

xx年來，本人在組織的關(guān)心和幫助下，在全體教職員工的大力支持下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)精神，積極工作，勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論和實(shí)踐水平，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為了使自己能更好地為全鎮(zhèn)工作服務(wù)，根據(jù)組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，我從今年xx月份起擔(dān)任了中心小學(xué)語文教研室主任一職，這短短的xx年，我在教學(xué)和工作方面都有了長足的進(jìn)步。

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)：

xx年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的各項(xiàng)方針政策。認(rèn)真學(xué)習(xí)精神，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，積極學(xué)習(xí)和貫徹;認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)方面的理論，并結(jié)合自身實(shí)際，做了大量的思想工作。

2、積極參與教研活動(dòng)：

xx年來，我一直參與了學(xué)校的教育課題“基礎(chǔ)教育改革與實(shí)踐中語文課堂教學(xué)策略的研究的研究”的研究。通過這些研究活動(dòng)，使自己得到很大程度上的提高，并通過研究，樹立了新的課堂教學(xué)觀念，提高了教學(xué)質(zhì)量與教師的教學(xué)效果的差別。

在今年xx月26——xx日，本人積極參與了學(xué)校的教研活動(dòng)。在這xx年中，我主要參與了語文教研室組織的語文教研活動(dòng)，在活動(dòng)中，我與組內(nèi)的老師共同研究語文教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，同時(shí)，還參與到學(xué)校的各年級(jí)組的語文學(xué)科組的組織教研活動(dòng)中，我與組內(nèi)老師共同學(xué)習(xí)、共同鉆研，共同進(jìn)步。

3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)：

學(xué)習(xí)了學(xué)校教研室開展的教育教學(xué)理論專著，并通過了考試。通過自學(xué)，加強(qiáng)了自己在教學(xué)方面的理論學(xué)習(xí)，積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為更好地進(jìn)行教學(xué)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、積極主動(dòng)做好工作

xx年來，本人在教育教學(xué)方面，熱愛黨的教育事業(yè)，始終不忘教師職責(zé)，愛學(xué)校、愛學(xué)生，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我從各方面嚴(yán)格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。一學(xué)年來，我積極參加各類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，我堅(jiān)定了自己的教學(xué)理念，在學(xué)習(xí)的過程中，能做到邊學(xué)邊工作，邊學(xué)邊干，虛心向老教師請(qǐng)教，邊學(xué)邊查閱資料，努力做到不恥下問，學(xué)以致用，取得了明顯效果，得到了領(lǐng)導(dǎo)和教師的好評(píng)。

四、教學(xué)工作：

xx年來，我積極參與教研活動(dòng)，在活動(dòng)中能做到積極參與，認(rèn)真準(zhǔn)備、組織教研，使教育教學(xué)能力有所提高。在學(xué)校安排下，我擔(dān)任了小學(xué)xx年級(jí)的語文教學(xué)工作。為了提高教學(xué)效果，我堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)湔n。

教學(xué)是學(xué)校各項(xiàng)工作的中心，也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。我在堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí)，我積極探索教育教學(xué)規(guī)律，充分運(yùn)用學(xué)?，F(xiàn)有的教育教學(xué)資源，大膽改革課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)，加大新型教學(xué)方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現(xiàn)在：

4、發(fā)揮教師為主導(dǎo)的作用

5)、備課深入細(xì)致。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

6)、注重課堂教學(xué)效果。針對(duì)低年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，以愉快式教學(xué)為主，不搞滿堂灌，堅(jiān)持學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)、教學(xué)為主線，注重講練結(jié)合。在教學(xué)中注意抓住重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。

7、堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次，使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。

8、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。

9、課余時(shí)間與學(xué)生交流并幫助他們解決一些簡單的問題，如拖地、不交作業(yè)、課堂上插嘴、不交作業(yè)等。

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SEM網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié)(優(yōu)選10篇)

網(wǎng)絡(luò)推廣是以企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)為核心內(nèi)容，建立網(wǎng)站、APP、小程序、H5等，然后將它們通過各種免費(fèi)或收費(fèi)渠道展現(xiàn)給網(wǎng)民的一種廣告方式，網(wǎng)絡(luò)推廣可以做到小投入大回報(bào)的效果。下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)推廣個(gè)人總結(jié)（精選10篇），僅供參考，大家一起來看看吧。

SEM網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié) 篇1

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將完結(jié)，總的來說，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)布這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)推廣發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)：

在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來說，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。

不過還好，后來將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì)，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。

從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫。

還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會(huì)上去更新一次。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。

對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點(diǎn)。

中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題，如果沒必要的話暫時(shí)不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況。

由于我們公司成立不久，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。

至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。

都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

SEM網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié) 篇2

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間就到年底了，來到這里工作已經(jīng)有半年，在這半年中，我嚴(yán)格遵守公司各制度，與新同事之間相融洽，工作上互相幫助交流。這半年來，除了做好工本職工作外，我還學(xué)會(huì)了如何與客戶打交道，漸漸的得懂了一些與客戶交流的技巧，為公司帶來更多的客戶。

下面簡單總結(jié)一下這半年來的工作：

1、沒有為公司想新的想法，由于個(gè)人能力有限，沒有給公司提出有用的營銷策略建議，延誤網(wǎng)站推廣成效。

2、尋找客戶方面沒有能掌握核心交流技巧，沒能為公司帶來更多的客戶資源，拖慢了公司的發(fā)展。

3、做事不夠細(xì)心果斷，一些推廣方法使用的不夠放開，比較保守，處理細(xì)節(jié)上不夠細(xì)心，比較欠缺，常常是提醒了才能發(fā)現(xiàn)問題。

4、缺欠學(xué)習(xí)交流，以致于整個(gè)推廣工作達(dá)不到理想狀態(tài)，其它先不說，光是用QQ與客戶交流就要有大理技巧，技巧用得好，才能交到更多的客戶。

感想：

根據(jù)這幾年的工作體驗(yàn)，個(gè)人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使合作成功的最大因素就是建立信任，電子商務(wù)網(wǎng)站都能找得到，既然客戶能找到你，就要給人家最好的信任，客戶對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站最缺的就是信任感，是否能給他帶來成交量呢？這就是就我接下來要努力做的工作，提升客戶對(duì)我們網(wǎng)站的信任度，隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來了便利的同時(shí)，也創(chuàng)造了危機(jī)，受騙的.客戶不在少數(shù)。正所謂，一朝被蛇咬，十年怕井繩。

20xx年工作計(jì)劃：

在以后的工作中，決心認(rèn)真提高營銷技能、處理能力，為公司發(fā)展，貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn)：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)各種新的SEO、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)搜索引擎營銷發(fā)展、走向了解，盡快撐握搜索引擎營銷的新方法。加強(qiáng)對(duì)公司網(wǎng)站的宣傳，為網(wǎng)站帶來更多流量與客戶。

2、努力做好自己的本職工作，不弄虛作假，為公司帶來效效益。

3、團(tuán)結(jié)一致，努力工作，不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調(diào)能力，提出對(duì)公司有用的建議。

4、不斷嘗試新的推廣、營銷方法，把推廣工作做到最好。

以上就是我做網(wǎng)絡(luò)推廣工作以來簡單的工作總結(jié)，有許多地方需要進(jìn)一步的改進(jìn)！

SEM網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié) 篇3

過去的九個(gè)月里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、同事的關(guān)心、自己全身心的投入下，較好地完成了每次推介會(huì)的工作，為了在xx年里，把工作做得更好，現(xiàn)將年度推廣部工作總結(jié)如下：

推廣部的工作大致可分為三大點(diǎn)：會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后。會(huì)前的工作是策劃準(zhǔn)備工作；會(huì)中的工作是幫助銷售工作；會(huì)后的工作是總結(jié)當(dāng)天會(huì)議的得失利弊，摸索經(jīng)驗(yàn)，避免下次會(huì)議出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。xx年的工作缺乏創(chuàng)新，不注重細(xì)節(jié)，時(shí)間久了就變得機(jī)械化了，不足的地方總結(jié)有以下幾大點(diǎn)：

一、主題不鮮明：

主題是一場活動(dòng)的中心靈魂，而這個(gè)主題必須是能夠推動(dòng)銷售的，同時(shí)一切的操作都圍繞主題展開，不同的主題則在操作方式上有所不同。很多的時(shí)候主題只是開場白一帶而過，接下來的流程與主題并沒多大聯(lián)系，水機(jī)專場與睡眠專場也不明確，水機(jī)專場也講睡眠系統(tǒng)、睡眠專場也講水機(jī)。

二、因循守舊缺少創(chuàng)新：

每次活動(dòng)的程序都差不多，不外乎就是講座、實(shí)驗(yàn)、拍手歌、搶板凳，就連方案也是在原版上改時(shí)間、地點(diǎn)，而沒有過多的考慮主題。藉口就是以前一直都是這樣的！也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被豐富經(jīng)驗(yàn)的人士夭折了，自己也怕失敗，干脆也就放棄了。每場活動(dòng)就像機(jī)械人似的重復(fù)著相同的動(dòng)作，總覺得工作很忙，但卻不知在忙些什么！就連抽獎(jiǎng)券也要花一個(gè)下午的時(shí)間來準(zhǔn)備，不懂得去尋求方法解決。

三、缺乏與顧客溝通：

我們面對(duì)的客戶人群大部份是中老年人，會(huì)場上講的話及節(jié)目都要是他們喜歡的，首先我們要了解他們的想法、需求，才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌，從而引起共鳴，營造現(xiàn)場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛，提前安排準(zhǔn)備，也可請(qǐng)一些專業(yè)演員現(xiàn)場表演，提高娛樂節(jié)目質(zhì)量。老年人掛在嘴邊的話就是以前……，愛回憶往事，我們多把動(dòng)人的往事搬到舞臺(tái)上重映；老年人追求的就是健康長壽，我們可在會(huì)場上教唱歌、跳舞，動(dòng)作要簡單，引導(dǎo)健康理念?？傊?，讓顧客來到會(huì)場上，全身心放松，沒壓力，盡情投入！

四、模板講解吸引力不大：

大大小小的每場活動(dòng)幾乎都有模板講解，形式內(nèi)容也不變，時(shí)間也控制得不好，太長。模板內(nèi)容沒有及時(shí)更新，講解時(shí)沒分重點(diǎn)，時(shí)間一長，顧客就不愿意原下去，不但沒有達(dá)到效果，反而使顧客覺得會(huì)場氣氛悶。模板的講解固然重要，要顧客了解我們的產(chǎn)品是必然的，但不能以講課的方式強(qiáng)加給他們，在今后的活動(dòng)中，模板的講解時(shí)間可縮短時(shí)間，控制在10分鐘以內(nèi)，講解人的話語要通俗易懂、生動(dòng)。今后也可用生活中真實(shí)的短片、圖片代替模板講解：

①、到老顧客家時(shí)，采訪他們使用產(chǎn)品的效果；

②、公司員工處理顧客投訴的過程；

③、貧困家庭與公司產(chǎn)品的動(dòng)人畫面；

④、對(duì)新顧客進(jìn)行追蹤報(bào)導(dǎo)

五、工作不注重細(xì)節(jié)：

推廣部的工作很瑣碎，有些事不做的話，似乎不會(huì)有很大的影響，例如簽到、洗手間批示、臺(tái)詞的準(zhǔn)備、白大褂白手套是否干凈、音響燈光不夠?qū)I(yè)……這些細(xì)節(jié)的地方，很有可能就會(huì)影響到整場活動(dòng)的效果，百分之一的服務(wù)缺陷，就會(huì)導(dǎo)致用戶百分之百的`不滿意。

工作計(jì)劃重點(diǎn)如下：

一、會(huì)前準(zhǔn)備工作一定要策劃周密，環(huán)環(huán)相扣，活動(dòng)的細(xì)節(jié)要盡善盡美，給顧客高科技公司的深刻印象。

二、按事先安排好的程序進(jìn)行，順序一定不能顛倒。但每場活動(dòng)的順序不能都一樣，以免使老顧客厭煩。會(huì)場的節(jié)目、游戲要設(shè)法烘托氣氛，招數(shù)要常變常新。

三、主持人的臺(tái)詞一定要告訴大家我們是為大家服務(wù)的，公司提供的是健康和服務(wù)，而不僅僅是產(chǎn)品。會(huì)中內(nèi)容要精練，圍繞主題有目的展開工作，節(jié)目安排短小精悍、點(diǎn)到為止，讓顧客感覺意猶未盡。

四、策劃時(shí)要因時(shí)、因地、因人結(jié)合當(dāng)?shù)夭煌娘L(fēng)土人情做策劃，主題要鮮明，內(nèi)容要以情動(dòng)人。

五、會(huì)中多與顧客溝通交流，會(huì)后總結(jié)。具體做法是最少一個(gè)月進(jìn)行一次調(diào)查，在會(huì)場上派發(fā)調(diào)查表。

六、會(huì)中多與顧客互動(dòng)，把生活中最真實(shí)的東西搬上舞臺(tái)。

我深知工作將會(huì)更加的艱巨，但只要我們心中永存信念，努力做好推廣部工作、營造好的工作氛圍、促進(jìn)銷售，憑著一顆火熱的心全身心投入工作，不怕失敗挫折，勇往直前！

SEM網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié) 篇4

本人從20xx年2月22日加入XX公司，最初實(shí)習(xí)三個(gè)月，負(fù)責(zé)協(xié)助譚主任處理辦公室相關(guān)事務(wù)。6月份，調(diào)任市場部，在宋部長和程部長帶領(lǐng)下，兼職電商網(wǎng)絡(luò)推廣員，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

一、20xx年主要工作總結(jié)：

1、人事方面：前期招人，每天必到公司大門口巡視，為過往路人散發(fā)公司招工傳單，為前來找工作的人，介紹參觀公司生產(chǎn)工作環(huán)境，工作任務(wù)，勞動(dòng)時(shí)間報(bào)酬。進(jìn)行人員報(bào)名，咨詢答疑，實(shí)習(xí)入崗前的公司規(guī)章制度培訓(xùn)，勞保用品的使用保管，請(qǐng)假條。離職手續(xù)辦理，后勤人員考勤等等，到新場鎮(zhèn)，連界鎮(zhèn)招過工，縣就業(yè)局也去。后期招人，自己花錢在本地最大傳媒體，零距離上打廣告，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘，收到簡歷8份，均邀請(qǐng)到公司進(jìn)行面試詳談。積極申報(bào)困難人員名單，爭取工會(huì)給予困難職工幫助。

2、文案方面：對(duì)新進(jìn)員工簽訂的勞動(dòng)試用工合同以及正式合同，老員工一年一簽的勞動(dòng)合同進(jìn)行編號(hào)更新，歸檔查詢。每個(gè)月的大小會(huì)議進(jìn)行詳細(xì)的會(huì)議記錄，并在會(huì)后整理總結(jié)，完成之后發(fā)給譚主任備案存檔。對(duì)全年的員工生日油名單分別進(jìn)行造冊(cè)上報(bào)。積極參加集團(tuán)公司以及本公司組織的各種類型安全、消防等培訓(xùn)，并記錄培訓(xùn)內(nèi)容心得體會(huì)，做好培訓(xùn)記錄檔案備查。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣方面：6月份接手公司中文網(wǎng)站管理權(quán)限后，先后接受兩次培訓(xùn)，要做好網(wǎng)站宣傳推廣工作，一靠流量，二靠硬實(shí)力，三靠打廣告。流量就是人氣，要吸引大家來看，來瀏覽公司網(wǎng)站，最快捷的途徑就是與行業(yè)相關(guān)著名公司交換友情鏈接，借雞生蛋，借助他們公司的光環(huán)，從而引帶出本公司的網(wǎng)站，要有專業(yè)的渠道和良好的關(guān)系，別人愿你和你交換，才能取得成功，由于本公司的友情鏈接已經(jīng)超過30位，所以愿意交換鏈接意愿的公司比較少，20xx年下半年自己成功交換到了6個(gè)公司友誼鏈接，平均1月1個(gè)，聊勝于無，還得繼續(xù)努力，甄別和淘汰，替換落后，結(jié)交先進(jìn)。

硬實(shí)力就是看公司網(wǎng)站的內(nèi)容，每個(gè)公司網(wǎng)站都不同，首先要給人大氣、簡約、美觀，不能是那種廣告漫天飛，彈窗隨時(shí)蹦，給人雜亂無章的感覺，那樣無法讓人有繼續(xù)瀏覽下去的意愿。其次就是看公司網(wǎng)站是否有專人進(jìn)行維護(hù)更新，有沒有讓人需要了解的信息、內(nèi)容、產(chǎn)品，公司網(wǎng)站是展示公司實(shí)力的平臺(tái)、窗口，想要讓人了解公司，就得通過公司網(wǎng)站上的資料、內(nèi)容，對(duì)公司進(jìn)行初步的了解認(rèn)識(shí)，要知道公司是干什么的，專業(yè)特長在哪里，相比其它同行單位做得更加出色的地方究竟是什么?

公司產(chǎn)品展示、聯(lián)系方式可以不變，但是公司相關(guān)信息、新聞、文化團(tuán)體活動(dòng)的展示不能不變，要是一年半載不更新，會(huì)給人一種公司管理不到位，管理混亂的感覺，細(xì)節(jié)做不好，會(huì)給人的印象減分，會(huì)降低公司在客戶心里的期望值。那么究竟什么樣的內(nèi)容才能吸引到客戶的眼光呢?除了行業(yè)中的新聞消息，先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備、工藝、成就之外，更重要的自己公司的原創(chuàng)內(nèi)容。只有不斷的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容才能讓客戶有好奇心、獵奇心和滿足心，隨隨便便一上網(wǎng)就能查詢到的內(nèi)容，根本無法吸引住客戶的目光，自媒體時(shí)代比拼的就是優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)。下半年工作當(dāng)中，本人完全按照公司要求，每個(gè)月至少更新10部相關(guān)作品內(nèi)容，到今天為止，已經(jīng)達(dá)到了65部相關(guān)作品內(nèi)容，原創(chuàng)率90%以上，共計(jì)4萬余字內(nèi)容，鑲嵌內(nèi)部鏈接30余個(gè)。對(duì)個(gè)人能力的進(jìn)一步提升，起到了良好的鞭策促進(jìn)作用，培養(yǎng)了滿腹詩書卷氣的個(gè)性特質(zhì)。

打廣告怎么打?充分利用中國最流行的兩款社交軟件，QQ和微信，在與公司相關(guān)的行業(yè)群里面，不停的打廣告，推薦產(chǎn)品，推廣公司網(wǎng)址。除此之外，還得不停的在天涯論壇，新浪博客，貓撲娛樂等等中去推廣更新公司相關(guān)信息，抖音、小紅書、騰訊微視這些都可以用上，尋找傳播的途徑和傳播通道，努力打好廣告。

4、電子商務(wù)方面：在國內(nèi)使用常見的、著名的、習(xí)慣性搜索引擎，百度、騰訊捆綁的搜狗、360，查找關(guān)鍵字詞，“短切氈”、“玻璃纖維短切氈”等等，以及公司名稱，必須要在首頁位置，盡可能的讓三大搜索引擎收錄公司原創(chuàng)內(nèi)容作品，以便提高公司網(wǎng)站排名和權(quán)重、位置。20xx年下半年里，在百度檢索中，除了花錢打廣告的以外，公司網(wǎng)站排名不僅是首頁位置，而且是相同產(chǎn)品公司排名第一位置。因?yàn)樽龅暮茫砸鹆似渌谢蛘吒偁帉?duì)手的注意，在10月17日公司網(wǎng)站被黑客全面攻擊，導(dǎo)致公司頁面和數(shù)據(jù)全面崩潰，一打開就跳轉(zhuǎn)成了“歐億”賭博網(wǎng)站，排名、權(quán)重、收錄全面下跌，關(guān)鍵字詞排名全部被清空，檢索不到。經(jīng)過專業(yè)技術(shù)處理、數(shù)據(jù)恢復(fù)之后，經(jīng)過一個(gè)星期連續(xù)不斷的爆發(fā)，每天更新原創(chuàng)優(yōu)質(zhì)作品，終于將公司網(wǎng)站排名有所恢復(fù)，逐步上升到首頁第一位置?？上煊胁粶y風(fēng)云，在10月23日又被黑客攻擊，植入病毒，打開公司網(wǎng)站地址，卻變成了“杭州xx投資集團(tuán)”網(wǎng)站，再次遭受打擊。后來經(jīng)專業(yè)人事回復(fù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)后，對(duì)公司網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)進(jìn)行了加密設(shè)置，才防范了被攻擊，經(jīng)過不斷的原創(chuàng)努力，在11月份就已經(jīng)重回第一的寶座。

網(wǎng)絡(luò)社交方面，不斷添加相關(guān)行業(yè)人士微信，進(jìn)行聊天、咨詢，擴(kuò)大社交面，拓展人脈，積極了解同行業(yè)競爭對(duì)手的產(chǎn)品價(jià)格，市場情況。國際市場通過FACEBOOK、TWITTER，前期結(jié)識(shí)了幾個(gè)朋友，后期帳號(hào)無緣無故被封號(hào)，斷了聯(lián)系，還需繼續(xù)努力。

5、生產(chǎn)指標(biāo)對(duì)比方面：從最初的規(guī)章制度、崗位責(zé)任制上墻，到后來的生產(chǎn)通報(bào)評(píng)比，嚴(yán)格按照求真務(wù)實(shí)，不出差錯(cuò)要求自己，每天與生技部工藝員核對(duì)生產(chǎn)情況，認(rèn)真計(jì)算各生產(chǎn)班組得分情況，綞天進(jìn)行通報(bào)，進(jìn)行對(duì)比，形成你追我趕的良好氛圍，讓大家關(guān)注生產(chǎn)，關(guān)注指標(biāo)，不斷進(jìn)步。

大公司建文化，文化怎么建?企業(yè)文化必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷前行，自己策劃了一份全方位，一對(duì)一的，相當(dāng)完善性的項(xiàng)目方案，收集了上百份影視素材做教案，初期籌備了50個(gè)大課時(shí)的教學(xué)內(nèi)容，從文化沙龍的籌建，逐步發(fā)展到文化俱樂部的成長，最終目標(biāo)是蛻變?yōu)楣咀鲄f(xié)的全盤計(jì)劃。只不過沒有實(shí)施的條件，束之高閣。

二、20xx年工作計(jì)劃：

1、市場分析：國際市場，由于美國實(shí)行單方面的貿(mào)易優(yōu)先原則，打中美貿(mào)易戰(zhàn)，限制華為發(fā)展，支持英國脫離歐盟，法國黃背心騷亂，中東敘利亞戰(zhàn)爭，制裁伊朗，限制朝鮮等等，讓全世界動(dòng)蕩不安。導(dǎo)致目前許多國家，逐漸擺脫以美元為為經(jīng)濟(jì)體系，這對(duì)于中國來說，是非常好的發(fā)展機(jī)遇，因此搶占國際市場刻不容緩。

國內(nèi)市場，由于國家環(huán)保、安全檢查，淘汰了一批中小型企業(yè)，但是市場總需求量變化不大，不過后來之秀崛起，增加了供應(yīng)量，因此競爭壓力越來越大，得拼命，采取所有方式方法去搶單。

2、個(gè)人工作計(jì)劃：加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)水平，多請(qǐng)教、多詢問、多核對(duì)、多觀察，堅(jiān)持“五有”原則，認(rèn)真做好生產(chǎn)指標(biāo)排名得分對(duì)比計(jì)算。加強(qiáng)人事招聘，要在趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、智聯(lián)招聘等各大網(wǎng)站，加強(qiáng)宣傳招工力度。做好各方面的培訓(xùn)、會(huì)議記錄、文案歸檔等工作。

堅(jiān)持做好市場推廣，營銷自我，推薦產(chǎn)品，推出公司。不怕說錯(cuò)話，就要臉皮不厚，敢去說，積極去做，努力不一定成功，但是卻有機(jī)會(huì)，多儲(chǔ)備各方面的資料、資源積累，終會(huì)取得突破與成功。

努力維護(hù)公司形象，時(shí)刻關(guān)注公司網(wǎng)站知名度，排名位置，堅(jiān)持做好原創(chuàng)內(nèi)容更新，打造有看頭，有內(nèi)容，有實(shí)質(zhì)，有亮點(diǎn)，有精彩的行業(yè)性，先進(jìn)性公司網(wǎng)站，提升良好的口碑。在各大貼吧、論壇、討論區(qū)去傳播，去散發(fā)，去創(chuàng)造公司魅力，要將公司文化、理念、管理模式發(fā)揚(yáng)廣大，不斷為了一個(gè)目標(biāo)去努力，就是要讓人知道XX這個(gè)公司。

在B2B大宗原料交易網(wǎng)站上，還需不斷尋找相關(guān)大宗商品交易網(wǎng)站，進(jìn)行注冊(cè)推廣公司產(chǎn)品。努力尋找零散客戶、直接客戶、了解客戶需求情況，為客戶所著想，并乘著把最好的服務(wù)留給客戶，最真誠的微笑展現(xiàn)給客戶，要會(huì)聊天，聊好天，好聊天，多做朋友，兄弟姐妹，家人。

樹品牌打旗號(hào)，要讓市場上知道“短切氈，長遠(yuǎn)造?！?，做好網(wǎng)絡(luò)市場營銷。

3、每天處在周圍都是繁忙的工作氛圍當(dāng)中，每天聆聽的是周圍同事與客戶交談的話語當(dāng)中，學(xué)到了很多知識(shí)，談判技巧，商務(wù)技能，每天都很充實(shí)，別人都在努力，你沒辦法不奮起直追，否則差距就會(huì)越來越大，面臨著淘汰的危機(jī)，只有不斷激勵(lì)自己前行，才能夠給整個(gè)團(tuán)隊(duì)帶來幫助，不會(huì)拖后腿。

三、個(gè)人對(duì)公司建議：

1、生產(chǎn)人事方面：個(gè)人覺得不管是大公司，還是小公司，在溝通回報(bào)方面多多少少都存在一些銜接方面的問題。建議在公司微信群中，針對(duì)員工方面，各班組加強(qiáng)通報(bào)，匯報(bào)一下新員工到崗到位情況，是否能夠適應(yīng)公司環(huán)境、體系、工作崗位。每隔一段時(shí)間，對(duì)工作進(jìn)行簡單總結(jié)通報(bào)，多表揚(yáng)做得好的地方，表現(xiàn)優(yōu)秀的人，給大家加油鼓勁兒，比如xxx這幾天工作態(tài)度端正，工作積極，很早來，搶著干，質(zhì)量控制穩(wěn)定等等。多宣揚(yáng)一些正能量的事和人，多褒獎(jiǎng)，加油鼓勁，營造良好的工作生產(chǎn)氛圍，塑造團(tuán)隊(duì)精神面貌。

2、市場方面：建議組織全員，不定期一定要抽出時(shí)間到生產(chǎn)線上去認(rèn)識(shí)、感受、觸摸產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有深層次的了解，更加能夠把控每一批產(chǎn)品的質(zhì)量狀態(tài)，適用于哪些客戶，哪些領(lǐng)域。對(duì)包裝方式，包裝材料的改變，以及上車裝車的方式方法都要有直觀的了解，切實(shí)的感受，避免裝箱量常常計(jì)算誤差，不知道能裝多少貨，用什么樣的包裝方式既好看又省成本。每年至少一到兩次深入到盛祥復(fù)合材料工廠，去學(xué)習(xí)，去觀察怎么做的玻璃鋼。

不管在外遇到什么樣的人，什么樣的事，被問及提及“你現(xiàn)在工作怎么樣?”“你公司怎么樣?”一定要說好字，如果不好，干嘛還要在那里工作，領(lǐng)薪水，只有公司好，自己才會(huì)更好。

SEM網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié) 篇5

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將完結(jié)，總的來說，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)

在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)絡(luò)營銷或者說電子商務(wù)顯得極為重要。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來說，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來的時(shí)候，比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。

不過還好，后來將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì)，總體來講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。

從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說注冊(cè)的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡介部分也下了一定的功夫。

還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會(huì)更新一次，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3—5天會(huì)上去更新一次，這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的瀏覽量。

對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài)，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù)，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點(diǎn)。

中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題，一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右，如果沒必要的話暫時(shí)不要改版，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況。

由于我們公司成立不久，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊，希望以后能慢慢完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè)。

至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點(diǎn)還是值得高興的，自從樓下車間實(shí)行承包制后，效率提高了很多，希望他們能再接再厲，當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動(dòng)大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。

都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠(yuǎn)，共同努力營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

SEM網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié) 篇6

來西利亞已近半年了，并擔(dān)任SEO推廣工作。這幾個(gè)月的時(shí)間，在單位領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理和同事的關(guān)心和幫助下，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責(zé)，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好本職工作本崗位。通過這近半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作和能力上有了新的進(jìn)步，現(xiàn)將這半年來來的工作情況總結(jié)如下：

從剛開始起步推廣到現(xiàn)在我經(jīng)歷了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣方面的東西。從中讓我學(xué)習(xí)了一些推廣方法，也從中了解到了什么是推廣，推廣對(duì)整個(gè)網(wǎng)站帶來的作用，帶來的盈利等等，開始了與網(wǎng)絡(luò)媒體打交道。在往后的幾個(gè)月里，幾乎與各大站，女性等專業(yè)類網(wǎng)站，一些網(wǎng)絡(luò)渠道類的，都打過交道。在打交道過程中，我收獲很大。不僅逐漸掌握了談廣告業(yè)務(wù)的要點(diǎn)，更重要的是我認(rèn)識(shí)了很多行業(yè)內(nèi)廣告的好友，了解了各類網(wǎng)絡(luò)廣告的最新資源、價(jià)格、位置及效果預(yù)算等……

這里我簡單談?wù)勎覍?duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的看法：

一個(gè)網(wǎng)站做的再好，不能有效的將它宣傳出去，不能讓外面人知道有這么一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站做的再好也等于零，網(wǎng)站的成敗全壓在推廣身上。要想網(wǎng)站能夠快速的發(fā)展起來，少了推廣時(shí)根本無法實(shí)現(xiàn)的。

首先先了解這個(gè)站是做什么的？具體的用戶群屬于什么？他們來到這個(gè)網(wǎng)站對(duì)他們有什么利益等等。詳細(xì)的了解這些信息便于以后推廣的方式和方法。結(jié)合網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的人群進(jìn)行推廣。

推廣大多都是在各大論壇、社區(qū)網(wǎng)站等等進(jìn)行發(fā)帖、宣傳等等。這樣的方法效果比較明顯。會(huì)直接通過你發(fā)的鏈接進(jìn)入該網(wǎng)站。

方法是總結(jié)出來，不是僅僅靠一個(gè)人的想法就能實(shí)現(xiàn)。需要不斷的測試及修改。才能達(dá)到的方法。目前我們還需要不斷修改和尋找新的方法。

下面簡單介紹下我這半年中我工作的基本內(nèi)容：

1、每天在各大論壇和社區(qū)網(wǎng)站中發(fā)帖，發(fā)帖的方向大致在“問問”網(wǎng)站上。因?yàn)閱枂柹系幕卮鸨Ａ魰r(shí)間很長，一旦審核通過很難被刪。這樣有效的增加了網(wǎng)站的外部鏈接。也會(huì)在不同的時(shí)間段帶回流量。（發(fā)帖的過程中還要記錄對(duì)應(yīng)發(fā)帖的地址。以便以后查詢）

2、搜索引擎貼吧：貼吧就包括很多搜索引擎上的。比如百度貼吧、天涯來吧、問問搜吧等等。在這里發(fā)帖一定要找對(duì)相應(yīng)的吧進(jìn)行發(fā)帖。這有就有效的適合相對(duì)的人群。被刪除的幾率也會(huì)隨即減少。

3、博客、微博等推廣：最近網(wǎng)絡(luò)上流行一種微博的社交網(wǎng)站。這種網(wǎng)站的好處就是以最快的速度發(fā)布信息。對(duì)方也會(huì)很快的看到你所發(fā)的帖子、鏈接等等。但是要想效果明顯的話，必須要將個(gè)人微博的關(guān)注增加。關(guān)注多了，你發(fā)的內(nèi)容對(duì)方也會(huì)很快的收到。內(nèi)容好了關(guān)注你的人也就多了。

4、競品動(dòng)態(tài)收集。

每個(gè)星期定期對(duì)同行業(yè)的活動(dòng)信息進(jìn)行收集，這樣更能掌握對(duì)手動(dòng)態(tài)信息，從中吸收好的推廣方式及資料，主要競爭對(duì)手為：流行美頭彩千千飾等，采取方法就是截圖，這樣就會(huì)看的更直觀。

5、相關(guān)博客發(fā)表和回帖的監(jiān)督。

6、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高工作水平。

由于感到自己身上工作的不足，自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己幾月來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在網(wǎng)絡(luò)廣工作我也遇到了一些問題，首先，接手網(wǎng)絡(luò)推廣工作以來。一開始都不知道如何從哪里下手，雖然自己在網(wǎng)站上找一些這方面的書籍列子，但是還是不知道具體如何操作，后來在領(lǐng)導(dǎo)主管以及同事的幫助下才慢慢順手，工作才基本正常進(jìn)行，后來自己經(jīng)過不斷努力，終于體會(huì)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)推廣重要作用，工作走上正常軌道。在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝你們對(duì)我工作熱心幫助和指導(dǎo)。

其次，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作處理的不是十分到位，對(duì)細(xì)節(jié)問題注重有待進(jìn)一步提高。

個(gè)人今后一年努力方向：

在以后的工作里，自己決心認(rèn)真提高技能知識(shí)、工作能力，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。

我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)SEM推廣專業(yè)知識(shí)。加強(qiáng)對(duì)搜索引擎營銷發(fā)展、走向的了解，盡快掌握搜索引擎營銷的新概念新方法，加強(qiáng)公司產(chǎn)品、同行業(yè)產(chǎn)品市場發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)；

第二，本著實(shí)事求是的原則，努力做好自己的本職工作；

第三，注重本部門的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)一致，努力工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷提高自己與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)能力。

第四、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

以上就是我做網(wǎng)絡(luò)推廣工作以來簡單個(gè)人年終總結(jié)，收獲不是特別理想，因此許多地方需要進(jìn)一步完善改進(jìn)，尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病。接下來將配合團(tuán)隊(duì)繼續(xù)保持、發(fā)揚(yáng)比較好的工作方法并進(jìn)一步思考、嘗試其他推廣方式我想信自己通過努力，一定會(huì)把工作做到，也相信我們的團(tuán)隊(duì)，在南主管的帶領(lǐng)下，網(wǎng)絡(luò)推廣成績會(huì)越來越好！

SEM網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié) 篇7

20xx年過去了，一整年我所負(fù)責(zé)的還是網(wǎng)絡(luò)推廣工作，真可謂一年來感慨頗多。

所有的工作：行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名、友情鏈接、企業(yè)管理網(wǎng)資訊、求職指導(dǎo)網(wǎng)資訊、博客更新，微博更新等。偶爾也有一些廣告合作，頻道合作，院校合作等。

其實(shí)整體回想起一年的工作，覺得收獲并不大，回想起20xx年初，我產(chǎn)假后剛來上班時(shí)，我們推廣組開始分成兩批隊(duì)伍，我們這一組共五個(gè)人，既要帶新人，又要熟悉自己的工作，算得上十分忙碌，起初隨著公司慢慢推出行業(yè)和地區(qū)網(wǎng)站，我們所需要的人手也越來越多，從招人，帶人，人員流動(dòng)，到自己的工作同時(shí)不能耽擱。觀看著百度的變化，同時(shí)在自己的努力下也同樣希望關(guān)鍵詞能提高上去。

但工作中有起起伏伏，有時(shí)候關(guān)鍵詞排到了第一頁，但過段時(shí)間百度調(diào)整又會(huì)掉下去幾天，甚至有些詞怎樣做都排不上去，這也是一直頭痛的問題。

到了第二季度，其實(shí)那時(shí)的工作也基本上是邊做自己的工作邊觀察組內(nèi)人員的工作，因?yàn)樾氯擞泻芏嗟胤娇赡苡凶约簜€(gè)性的一面，不按要求做，或容易做錯(cuò)哪些工作，要不斷地檢查，教導(dǎo)，修改過來。公司也同時(shí)推出了一個(gè)旅游網(wǎng)站，我們繼續(xù)加旅游方面相關(guān)資訊，但因各種原因，一個(gè)月左右的時(shí)間，我們停止了這方面的工作。

慢慢地到了第三季節(jié)，人員有所流動(dòng)，本來兩個(gè)推廣組十個(gè)人，到季度末和第四季度初只剩下了三個(gè)人，兩組歸成一組，我們幾乎每天重復(fù)著同樣的工作。發(fā)文章，找鏈接，換廣告，希望關(guān)鍵詞能夠排上去，排的更穩(wěn)一些。

在我們的工作中，首先說起加資訊文章，要求每一篇文章的標(biāo)題需在百度查看收錄篇數(shù)，適當(dāng)作一修改，要求每一篇的文章的第一段自己編輯，在每個(gè)人手中的八至九個(gè)站，然后再有企業(yè)管理網(wǎng)及應(yīng)屆生資訊網(wǎng)，大概我們每人要發(fā)布20篇左右，這也占據(jù)了不少時(shí)間。再次說到友情鏈接，這是一個(gè)需不斷尋找，不斷檢查的工作，發(fā)現(xiàn)對(duì)方網(wǎng)站被K的，降權(quán)的，或是刪除掉我站的，就要及時(shí)處理，然后再找新的合適的鏈接上去，這個(gè)工作也是幾乎每天必做。目前每個(gè)人也負(fù)責(zé)十個(gè)左右的博客，一周更新三次左右，每次大概20-30篇文章。

目前，我們推廣組三個(gè)成員，共負(fù)責(zé)及旗下共xx個(gè)網(wǎng)站的推廣，每天除了忙碌幾乎不想用別的詞語形容。雖然關(guān)鍵詞排上去公司有一定的獎(jiǎng)勵(lì)，但做到今天，發(fā)自內(nèi)心的似乎不再看重那些獎(jiǎng)金，而是關(guān)鍵詞能夠排上去就十分開心，因?yàn)樽约旱?工作有了成效，同樣是對(duì)自己工作的肯定。但似乎效果還是不太理想，百度經(jīng)常調(diào)整，同時(shí)也在尋找著自己的問題出在哪里，是因?yàn)槲覀兌际峭籌P下的網(wǎng)站推不上去嗎?是因?yàn)榘俣忍珌y，還是因?yàn)榘l(fā)的文章還存在問題?感覺自己缺少一個(gè)方向，有時(shí)候也有做的很迷茫的時(shí)候，不想自己白白的坐在這里浪費(fèi)時(shí)間，更想對(duì)得起公司出的這份工資。

20xx，又是一年的開始，熱切的希望自己能盡快地找到一個(gè)方向，完成公司賦予我們的工作，將我們的推廣組成員帶好，一起將工作做的更好，使自己更有價(jià)值。

SEM網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié) 篇8

20xx年就快結(jié)束，回望xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。本人從20xx年以來，在網(wǎng)絡(luò)部金老師及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下：

所取得的成績：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

（一）在20xx年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。另一方面，學(xué)書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）熱愛網(wǎng)絡(luò)推廣工作，不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)。

（三）在20xx年，本人一年業(yè)績達(dá)84萬元，月平均業(yè)績7萬元，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

工作中的不足：

總的來看，我工作中還存在不足的地方，還存在一些需要我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

（二）綜合能力還有待提升，達(dá)不到一職多用的能力。

今后打算：

（一）積極提高在線溝通水平，提高個(gè)人業(yè)績。

（二）在以后的工作中一定積極進(jìn)取，在領(lǐng)導(dǎo)沒安排之前盡量把該做的工作做好。

（三）20xx年業(yè)績爭取新上一個(gè)臺(tái)階，爭取有量上的突破，努力達(dá)到百萬以上。

SEM網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié) 篇9

配合公司各種宣傳資料，如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳手冊(cè)、實(shí)用手冊(cè)，四折頁、單頁等資料的文案撰寫，及時(shí)與外包供應(yīng)商溝通、協(xié)調(diào)。

一年來，我充分利用公司總部聯(lián)系上下、溝通左右、匯集八方的優(yōu)勢，收集各方訊息，并撰寫及準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋到各種媒體渠道，起到了良好的宣傳作用。

積極參與公司“兩會(huì)”召開，編寫主持文案，組織大會(huì)策劃，以起到保障單位重要工作和重大活動(dòng)的`順利開展的作用，并做好反饋、記錄工作。

xx年是發(fā)展的一年，也是艱苦奮斗的一年，自己在工作上還有不足之處，

一是工作人手欠缺，導(dǎo)致工作層面停留在日常性事務(wù)工作上，而主動(dòng)參謀、調(diào)查研究、創(chuàng)新思維上投入的時(shí)間和精力比較少；

二是工作的細(xì)節(jié)落實(shí)、整體規(guī)劃還不夠到位，工作效率與理想節(jié)奏還有一定落差。

xx年對(duì)于公司、對(duì)于我們每個(gè)人都是一個(gè)嶄新的開始，也是一個(gè)新的起點(diǎn)，我會(huì)加倍的努力，迎頭趕上。不管在哪個(gè)工作崗位，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，才能更好的處理和解決面對(duì)的問題，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天！

SEM網(wǎng)絡(luò)推廣工作總結(jié) 篇10

20xx年初，我?guī)е鴫粝肱c創(chuàng)造力來到公司上班，就職市場部的網(wǎng)絡(luò)推廣職位，處理xx健康中心的推廣事務(wù)。從入職的第一天起，就努力將自己融入到公司團(tuán)隊(duì)中去。時(shí)間荏苒，三個(gè)月的時(shí)間在緊張且充實(shí)的工作中稍縱即逝。在公司總部學(xué)習(xí)期間、在門店磨練的過程，同樣在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)配合下，通過自身的努力，在幾乎從零開始的情況下，構(gòu)建了一整套xx健康中心的網(wǎng)絡(luò)推廣基礎(chǔ)設(shè)施。

現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

來公司之前，我對(duì)健康管理行業(yè)的概念僅僅停留在“在健身器材上作運(yùn)動(dòng)”的單純想法，雖然在有將近八年的推廣工作經(jīng)驗(yàn)上有優(yōu)勢，但對(duì)公司本身產(chǎn)品的認(rèn)知卻鳳毛麟角，且此前公司在網(wǎng)絡(luò)推廣的工作內(nèi)容甚至可以說是零。那時(shí)對(duì)未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試及焦慮的雙重心態(tài)。是源馨實(shí)業(yè)有限公司，給了我充分的信任，為我提供了一個(gè)平臺(tái)。

來到公司后的起初一個(gè)月，我是在公司總部工作的。工作期間我并沒有急于拓展工作，而是認(rèn)真仔細(xì)的認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己從事的SPA、貴賓接待、星級(jí)服務(wù)、健康管理、瑜伽等行業(yè)。事情從整理文檔、編輯軟文、繪圖制作，網(wǎng)站制作，再到互聯(lián)網(wǎng)合作洽談、下店拍照找素材，事無巨細(xì)一并從零開始。爾后，因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng)緣故，我來到了國會(huì)店工作。 和同事們著手架構(gòu)了xx健康中心官方微信，xx健康中心官方微博等一系列的宣傳推廣平臺(tái)。

這三個(gè)月給了我極大的感觸，領(lǐng)導(dǎo)沒有領(lǐng)導(dǎo)架子對(duì)人溫和熱情，每一位公司同仁也對(duì)我這個(gè)新近員工投以真摯的目光。在工作接觸中，只要我需要，他們隨時(shí)都給予熱情地指導(dǎo)與協(xié)助。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。正因?yàn)槿绱耍屛翼樌脑谟淇熘懈咝瓿晒ぷ鳌?/p>

因?yàn)椴块T與職位都是新組建的，公司沒有明確委派給我任何指標(biāo)性的任務(wù)。所以我自己規(guī)劃了制定了一個(gè)工作職責(zé)。

在短短三個(gè)月的試用期中，無論在工作還是思想上，我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的.地方：健康服務(wù)相關(guān)知識(shí)的缺乏，使得我在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀；對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和商務(wù)洽談能力，加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力；同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足，我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí)，專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教，努力豐富自己，充實(shí)自己，尋找自身差距，拓展知識(shí)面，不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力，把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。

2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

3、尋找客戶資源及合作企業(yè)，以擴(kuò)大公司品牌利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn)，展開全新的工作。

4、希望通過自身的努力與殷實(shí)的工作為前提，架構(gòu)出一個(gè)可獨(dú)立運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)部門，更好的為公司品牌xx健康中心、T2MAX去做維護(hù)、推廣及管理服務(wù)。

下面謹(jǐn)代表我個(gè)人意見對(duì)公司提出的幾點(diǎn)參考意見：

1、企業(yè)文化宣傳度不夠。

2、公司相關(guān)的戶外活動(dòng)太少，無論是會(huì)員間還是員工之間。

3、門店之間各自為戰(zhàn)，缺少連鎖品牌意識(shí)。

最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應(yīng)團(tuán)隊(duì)，適應(yīng)工作需要。

2025總結(jié)推薦酒店保潔部工作總結(jié)范文優(yōu)選

時(shí)間如雨后的彩虹，緩緩悄悄的消逝，隨著歲月流逝。這一階段的工作又將過去。我們需要對(duì)自己的這一段時(shí)間工作進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)是對(duì)某個(gè)階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種材料，那么，有哪些可以值得參考的總結(jié)呢？請(qǐng)您閱讀小編輯為您編輯整理的《2025總結(jié)推薦酒店保潔部工作總結(jié)范文優(yōu)選》，供您參考，希望能夠幫助到大家。

酒店保潔部工作總結(jié)【篇1】

酒店的'整潔程度就影響著顧客對(duì)于酒店的印象，那么酒店的干凈是有保潔人員來維護(hù)的，這份工作可能在被人看來就是一件沒有技術(shù)含量的事情，并且不需要用到什么腦子，只需要將不干凈的地方清理干凈就好，但是這樣的看法是不夠全面的。我作為一名保潔人員，在這段時(shí)間的工作之后，對(duì)我在酒店的整個(gè)工作做個(gè)總結(jié)。

首先我們?cè)诠ぷ髌陂g必須有整齊的著裝，正式的服裝讓我們對(duì)于酒店產(chǎn)生了歸屬感，尤其得到了客人對(duì)我們的工作的認(rèn)可之后，喜悅的心情簡直無法抑制，因此我在工作上就更加認(rèn)真了。

我們工作的區(qū)域范圍很廣，工作的內(nèi)容也就有所不同，我是收拾客房的，在工作時(shí)我一直謹(jǐn)記這上級(jí)的告誡，在我們保潔的過程中要規(guī)范的使用工具，同時(shí)我們的工具車也要保持整潔，在整理房間時(shí)，按照酒店的規(guī)定擺放物品，在發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)部有缺失或者是損壞的物品時(shí)我們就要做好登記，同時(shí)將物品及時(shí)的替換或者補(bǔ)上空缺。

在我們的工作流程上，因?yàn)榫频曛鸩阶呱险?guī)化，在管理上也建立了新的秩序，對(duì)于很多方面的要求就有所提高，因此有很多的制度需要我們遵守，有了新的工作標(biāo)準(zhǔn)，可以檢查出我們對(duì)于工作的用心程度。在剛開始我還有一點(diǎn)不習(xí)慣，因?yàn)闄z查更加嚴(yán)格，我們的就不能敷衍，仔細(xì)的做好保潔工作就要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，但是也容易看出工作的誠心。

保潔的工作很累，但是要想更進(jìn)一步又談何容易，沒有專業(yè)的知識(shí)，沒有足夠的勤奮，我們就有可能一直呆在保潔這個(gè)職位上面，而且作為一名保潔也需要學(xué)習(xí)一些清潔設(shè)備的使用，一些新形勢下的新規(guī)定，還有通過經(jīng)驗(yàn)的積累了解怎么更加方便的完成我們的保潔工作，更加順手的使用保潔工具。

因?yàn)楣ぷ鞯暮唵位蛘呤枪ぷ鞯膭诶蹃硗祽谢蛘叻笱艿那闆r也會(huì)出現(xiàn)，但是在我們的工作中會(huì)有更多的人看到我們的表現(xiàn)，我之前也是想著這份工作作為一個(gè)過渡，隨便做一下就得了，但是前輩告訴我，我們的前途遠(yuǎn)大，腳踏實(shí)地才是成功的基石，不要做撿了芝麻卻丟了西瓜這樣的事情。我也漸漸轉(zhuǎn)變自己的思想，認(rèn)真對(duì)待生活中的每件事情，工作上的每一個(gè)任務(wù)。

時(shí)光還長，未來還遠(yuǎn)，我們的路就在腳下，如何去走，就要看我們對(duì)待工作的態(tài)度，在保潔的工作上，我會(huì)繼續(xù)努力的!

轉(zhuǎn)眼間入職__工作已一年多了，根據(jù)__經(jīng)理的工作安排，主要負(fù)責(zé)餐廳樓面的日常運(yùn)作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將__年度工作情況作總結(jié)匯報(bào)，并就__年的工作打算作簡要概述。

一、廳面現(xiàn)場管理

1、禮節(jié)禮貌要求每天例會(huì)反復(fù)練習(xí)，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進(jìn)步。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作內(nèi)容，進(jìn)行分工合作。

4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳新開項(xiàng)目，為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)隊(duì)、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團(tuán)隊(duì)建設(shè)。根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團(tuán)隊(duì)的步伐。

2、注重員工的成長，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改進(jìn)，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員員對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。

3、培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。

四、__年工作計(jì)劃

1、做好內(nèi)部人員管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。

2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的內(nèi)容，提升研討的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在品牌的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新的服務(wù)品牌。

4、在物品管理上責(zé)任到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加大力度對(duì)會(huì)員客戶的維護(hù)。

五、對(duì)餐廳整體管理經(jīng)營的策劃

1、嚴(yán)格管理制度、用工培訓(xùn)制度，劃分明確崗位考核等級(jí)，增強(qiáng)員工競爭意識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)及工作效率。

2、增強(qiáng)員工效益意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支。培訓(xùn)員工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，合理用水用電等，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象，及時(shí)制止并嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)處罰制度。

3、加強(qiáng)部門之間協(xié)調(diào)關(guān)系。

4、重食品安全衛(wèi)生，抓好各項(xiàng)安全管理。

5、開展多渠道宣傳，促銷活動(dòng)并與周邊各商鋪相互合作，增加會(huì)員率。

酒店保潔部工作總結(jié)【篇2】

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會(huì)講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，1步到步，人走物清。

按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個(gè)準(zhǔn)。xx現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動(dòng)，毫無怨言。

按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有1個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會(huì)是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得客戶和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

上級(jí)要求的時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對(duì)班粒長了班時(shí)間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時(shí)間要求。誠然，個(gè)班時(shí)間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。上級(jí)要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時(shí)接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。

三、團(tuán)結(jié)講正氣

在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴。講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

酒店保潔部工作總結(jié)【篇3】

一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，我們以客人滿意為目標(biāo)，以為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，嚴(yán)抓內(nèi)部管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹立品牌形象。經(jīng)過項(xiàng)目部全體員工的共同努力，較好的完成了某某酒店的各項(xiàng)保潔工作任務(wù)。特別是節(jié)假日時(shí)，人流量較大，原有的保潔員不夠，公司從其他崗位調(diào)來人員，確保了每場來某某的消費(fèi)者都能夠在一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、優(yōu)美的環(huán)境中度過。并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客人的認(rèn)可。現(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)的整體素質(zhì)建設(shè)

加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“客戶是上帝”、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)是我們的使命。教育員工樹立“客人至上、服務(wù)第一”的強(qiáng)烈服務(wù)意識(shí)意識(shí)。與此同時(shí)我們認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)保潔人員大部分是弱勢群體這一事實(shí)現(xiàn)狀，我們主動(dòng)關(guān)心員工的思想，幫助他們解決生活和工作中的實(shí)際問題，使他們樹立大局意識(shí)，克服困難，愛崗敬業(yè)，較好的穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，確保了出勤率。同時(shí)我們還著力開展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，使員工的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提升。

二、進(jìn)一步建全了保潔工作的各項(xiàng)規(guī)章制度

先后制定了“保潔的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)”、“崗位職責(zé)范圍”、“崗位定編制度”、“考勤制度”、日巡查表上墻、每月客人意見表等，以規(guī)章制定來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作行為。做到“定人、定崗、定編，責(zé)任到人頭”。在有章可循的基礎(chǔ)上，我們嚴(yán)抓考核，做到勤檢查、勤督促。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人每天堅(jiān)持現(xiàn)場巡查監(jiān)督，并通過考核將制度落實(shí)到每個(gè)人每件事。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改糾正，讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，不斷規(guī)范自己的行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

三、狠抓節(jié)約環(huán)保

為響應(yīng)國家的節(jié)能環(huán)保號(hào)召，我們?cè)诒嵐ぷ髦惺冀K注意抓好物耗管理和節(jié)約降耗工作。首先是注意把好采購關(guān)，杜絕偽劣產(chǎn)品和不符合國家環(huán)保要求的耗材流入，確?？腿撕偷絹淼南M(fèi)者使用安全。其次是嚴(yán)格物耗定額管理，做到定額發(fā)放、合理配給，在保證需要的前提下，做到節(jié)約降耗。第三是愛護(hù)某某的公共財(cái)物。對(duì)某某內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施勤檢查，勤清理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，努力保證各項(xiàng)設(shè)施的正常運(yùn)行。四是努力為客人著想，要求每位保潔員做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)閉水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，盡可能為客人節(jié)約開支。

四、加強(qiáng)安全防范

在工作中我們注意安全事故的防范與意識(shí)的教育培訓(xùn)。經(jīng)常組織員工開會(huì)強(qiáng)調(diào)安全工作，注意防火防盜，組織消防安全知識(shí)的培訓(xùn)與考核，使每位員工對(duì)防范和杜絕事故隱患的意識(shí)有了進(jìn)一步的提高。

回顧一年的工作，雖然我們完成了為客人提供保潔服務(wù)的工作任務(wù)，但社會(huì)發(fā)展對(duì)我們服務(wù)行業(yè)的要求在不斷提高，在工作中我們?nèi)源嬖谠S多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、保潔人員素質(zhì)參差不齊，人員流動(dòng)量大，給我們的工作帶來很大困難，雖然員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，但在工作細(xì)節(jié)、行為舉止等方面還存在不足，監(jiān)督管理還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、保潔人員的.專業(yè)技能培訓(xùn)還不夠系統(tǒng)全面，專業(yè)化、規(guī)范化水平還有待提高。

3、各項(xiàng)記錄、考核不夠齊全，通過規(guī)范化、制度化建設(shè)讓員工變他律為自律還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

展望新的年度，我們決心更加努力的做好保潔服務(wù)工作，針對(duì)自己存在的不足，腳踏實(shí)地，苦練內(nèi)功。以更好的服務(wù)質(zhì)量，努力為客人提供一流服務(wù)保障。

1、堅(jiān)持“客人至上，服務(wù)第一”。要通過學(xué)習(xí)教育和嚴(yán)格管理，使“客戶是上帝”的理念深入人心。要讓每個(gè)員工做到“用心服務(wù)、不斷提升保潔服務(wù)質(zhì)量”。要經(jīng)常征求、聽取客人對(duì)我們工作的意見和建議，認(rèn)真落實(shí)客人對(duì)我們工作的要求，不斷改進(jìn)和提升保潔工作水平，做到客人放心，客人滿意。

2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。保潔員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，保潔人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系保潔服務(wù)工作的質(zhì)量。在新的年度里我們要把隊(duì)伍建設(shè)作為重中之重來抓。首先要把好招錄人員關(guān)，努力把思想穩(wěn)定、有敬業(yè)精神、吃苦耐勞、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的人員選用到崗位上來。二要做好崗前培訓(xùn)，崗中教育工作，并使之制度化、規(guī)范化。三是獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，力戒干好干壞一個(gè)樣，實(shí)行評(píng)優(yōu)促差、末位淘汰制，對(duì)服務(wù)態(tài)度不端正、保潔質(zhì)量不到位、經(jīng)教育不改者堅(jiān)決勸退。確保員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步修訂完善。建立系統(tǒng)的績效考核機(jī)制，培養(yǎng)員工的自覺、自律意識(shí)。把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化、量化、規(guī)范化。使每位員工熟知自己該干什么、不該干什么。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范統(tǒng)一員工的行為，確保保潔服務(wù)質(zhì)量讓客人滿意。

酒店保潔部工作總結(jié)【篇4】

一、要有很強(qiáng)的責(zé)任心

管理層領(lǐng)導(dǎo)們給我提供了現(xiàn)有工作崗位，付出了很多，我們不管在哪個(gè)崗位，我們要有感恩之心，因?yàn)橛辛诉@份工作，我們就能使我們自己和家人生活的更好一些。所以不管掙多少錢，我們都要牢記一份責(zé)任，不能因?yàn)樽约旱脑蛴绊懻麄€(gè)酒店業(yè)績。

二、要有換位思考，理解他人

做領(lǐng)導(dǎo)和管理人員都不容易，大家目標(biāo)都是一致，那就是在商言商，最大限度追求酒店利益，所以他們會(huì)采取很多措施，提高營業(yè)額和管理水平，所以我們要執(zhí)行好酒店的決定，不能有怨言，不能站在自己立場看問題，要看到當(dāng)今社會(huì)生存壓力大，競爭激烈。

三、要心懷大局，著眼長遠(yuǎn)

盡管我做的是保潔工作，但我知道這份工作同樣很重要，現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)拼的是態(tài)度，環(huán)境。做好保潔了客人來了有個(gè)愉快的心情，能提高消費(fèi)欲望，增加回頭客。做不好就會(huì)失去一些客源，保持清潔衛(wèi)生也是我酒店向外展示酒店形象的重要手段，試問一個(gè)酒店的衛(wèi)生都亂七八槽，誰還會(huì)認(rèn)為那個(gè)酒店的人員都有很高的素質(zhì)？環(huán)境衛(wèi)生好了，客源多了，營業(yè)額提高了，大家才有工資，鍋里有碗里才有，所以我們要心往一處想，勁往一處使，干好自己的本職工作。

四、要有信心，保持良好心態(tài)

任何事業(yè)都不是一帆風(fēng)順的，服務(wù)行業(yè)更是面臨許多艱難，高鐵通后，來xx定居旅游的人越來越多，我們酒店占據(jù)了天時(shí)地利之便，我相信通過上下齊心協(xié)力，酒店的明天會(huì)更美好。

酒店保潔部工作總結(jié)【篇5】

時(shí)間一晃，三個(gè)月的時(shí)間就沒了，我在xx就是的試用期也順利的結(jié)束了，我可能是我這半年以來最開心的一件事了吧，我居然成為了我們縣最好的一家酒店的正式員工，雖然只是一名保潔員，但是我也是心滿意足了，畢竟給我其他的崗位我也適應(yīng)不來啊，這三個(gè)月，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)的酒店的保潔，我現(xiàn)在是越來越了解是酒店的工作體系了，我也漸漸的知道了在一家酒店的工作職責(zé)，我雖然年紀(jì)大了，但是工作理念可是一點(diǎn)都沒丟，下面我就來談?wù)勎肄D(zhuǎn)正的工作總結(jié)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，迅速上崗

由于我從來沒在酒店干過保潔，我在這之前都是在別人家的當(dāng)私人保姆，主要也是打掃衛(wèi)生，買菜煮飯等等，雖然說跟酒店的工作有許多的相似之處，但是實(shí)際上卻是天壤之別，就在于酒店的保潔員是全心全意的保證好自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生，并且有著嚴(yán)格的員工注意事項(xiàng)，一下子不小心犯錯(cuò)了那可就意味著要被扣工資，所以面對(duì)崗前培訓(xùn)，我都是打起自己十二萬分的精神去聽的，有什么不懂的我就直接問，比如酒店檢查衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)是是什么？有衛(wèi)生死角嗎？遇到頑固的污漬清除不了的怎么辦？等等問題，我認(rèn)為好歹比到時(shí)候犯錯(cuò)了，再來承認(rèn)錯(cuò)誤要好，所以我的大膽的問，認(rèn)真的學(xué)，好好的聽，就在開始為期兩天天的培訓(xùn)結(jié)束后，我就很快的上手工作了，并且是所有這一批進(jìn)入酒店的保潔員中做的最好的一個(gè)，當(dāng)然這也離不開我以前的那些工作經(jīng)驗(yàn)。

二、注重細(xì)節(jié)，工作心得

我從來不會(huì)覺得保潔員是一份什么低下的職業(yè)，反而在各個(gè)用人單位起到了至關(guān)重要的作用，我這個(gè)人從來不會(huì)在工作中投機(jī)取巧、偷懶休息，粗制濫造的對(duì)待自己得來不易的工作，所以我非常的注重我在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，以下就是我的一下工作心得。

1、清晰的知道自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域是哪一塊，記住自己負(fù)責(zé)的房間號(hào)，切記不能一個(gè)房間出現(xiàn)保潔員重復(fù)敲門請(qǐng)求打掃清潔，會(huì)讓顧客直接造成反感，覺得我們保潔員在故意耍他，從而得到投訴。

2、每天的上午九點(diǎn)是我們?nèi)ッ總€(gè)房間打掃清潔的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候面對(duì)空房間我們要做到每一個(gè)角落都打掃的干干凈凈，把床單被褥枕頭套，毛巾都換一遍，保證下次有顧客入住時(shí)的體驗(yàn)。

3、在顧客呼叫前臺(tái)請(qǐng)求保潔服務(wù)的時(shí)候，我們拿著工具前去，一定要做到輕敲門，小聲詢問，要是沒有得到回應(yīng)，就再敲兩遍，這是為了保證不影響到顧客的休息，可能你敲門的時(shí)候客人正不方便給你開門，這個(gè)時(shí)候要保持耐心。

三、審視自我，做好總結(jié)

我知道自己的年紀(jì)可能在酒店的保潔員中算是偏大的，就怕自己的手腳跟不上他們那些年輕人的節(jié)奏，所以我要盡可能的多花時(shí)間，才能在他們當(dāng)中脫穎而出，讓自己的工作能力被領(lǐng)導(dǎo)看見，我在搞衛(wèi)生這塊還是比他們有優(yōu)勢的，畢竟熟能生巧，我還是比他們多太多的工作經(jīng)驗(yàn)了，雖說我也要在轉(zhuǎn)正之后發(fā)揮我自己這方面的優(yōu)勢。

酒店保潔部工作總結(jié)【篇6】

這段時(shí)間的工作也依然結(jié)束了，本部門的工作也是在順利的進(jìn)行著，對(duì)于過去一段時(shí)間的工作也是非常的認(rèn)真在落實(shí)好，我也是相信我能夠把這些細(xì)節(jié)的事情做好，有些事情是需要時(shí)間的，我也一直都在保持著穩(wěn)定的心態(tài)，在工作當(dāng)中找到方向這是非常重要的，過去的一段時(shí)間，我部門一直都認(rèn)真的完成工作，遵守酒店的各項(xiàng)制度，沒有絲毫的松懈，在保潔方面還是非常用心的，也就以及寄給你過去的工作做一番總結(jié)。

一、部門管理

本部門一直都在保持好的工作狀態(tài)，內(nèi)部的一個(gè)管理制度是非常完善的，過去一段時(shí)間，在工作當(dāng)中合理的安排好工作，明確分工，部門成員對(duì)這一點(diǎn)是一有著非常深刻的認(rèn)識(shí)，從來都會(huì)因小失大，我是相信我們部門能夠在這一階段的工作當(dāng)中做的更加優(yōu)秀，有些事情是需要時(shí)間的，部門管理方面本部門一直都是保持著原則，認(rèn)真的貫徹酒店的方針，各自落實(shí)好自己的工作，嚴(yán)格的執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，各自都在做好自己的崗位的工作，保潔部們也是非常團(tuán)結(jié)的，過去一段時(shí)間的工作當(dāng)中大家都是非常團(tuán)結(jié)的在解決問題，一個(gè)集體就應(yīng)該要有一個(gè)集體的樣子，這些都是毋庸置疑的，在接下來的工作當(dāng)中還一定會(huì)繼續(xù)完善好我們內(nèi)部的一個(gè)管理制度，發(fā)展的更好。

二、清潔工作

在這一方面本部門一直都是非常認(rèn)真的，每天都按時(shí)做好酒店的清潔工作，合理的分工，每個(gè)點(diǎn)都會(huì)安排保潔人員值勤，全天都會(huì)有保潔人員在工作著，保證我們酒店整體的一個(gè)干凈，有一個(gè)好的工作環(huán)境，就會(huì)有一個(gè)好的工作氣氛，這段時(shí)間的保潔工作做的是非常到位，每天都會(huì)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)的打掃好酒店的各個(gè)角落，包括消毒工作，這些都是非常重要的，日常的工作當(dāng)中都包括了這些，過去的一段時(shí)間我部門一直都是非常用心的在做好這些事情，清潔工作得到了上級(jí)的認(rèn)可，當(dāng)然這些還是不能驕傲的，我部門有著一個(gè)完善的工作制度，每個(gè)人都是各司其職，工作責(zé)任心都是非常的強(qiáng)，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，在未來的工作當(dāng)中的我相信這也會(huì)是我們的一個(gè)基礎(chǔ)，把保潔工作做的更好。

三、展望未來

本部門一定會(huì)腳踏實(shí)地的做好本職工作，清潔是一個(gè)非常好的習(xí)慣，按時(shí)的完成好的工作這是非常有必要的，在下一階段的工作當(dāng)中的，我們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)好優(yōu)點(diǎn)，堅(jiān)定不移的去落實(shí)好酒店的工作方針，把保潔工作做的更好。

初中化學(xué)培優(yōu)補(bǔ)差工作總結(jié)推薦

遇到優(yōu)秀的學(xué)生固然可喜，遇到學(xué)困生也不要悲觀，通過培優(yōu)補(bǔ)差，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有天賦和潛質(zhì)的學(xué)生，如何寫培優(yōu)補(bǔ)差工作總結(jié)呢？下面由幼兒教師教育網(wǎng)幫大家編輯的《初中化學(xué)培優(yōu)補(bǔ)差工作總結(jié)》，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

初中化學(xué)培優(yōu)補(bǔ)差工作總結(jié) 篇1

作為一名年輕教師， 本學(xué)期我所擔(dān)任的是xx年級(jí)和xx年級(jí)的xx，學(xué)生在學(xué)習(xí)程度上，學(xué)習(xí)態(tài)度上都存在著很大的差異，學(xué)生兩極分化有些嚴(yán)重，比較來說，優(yōu)等生人數(shù)要好于差生，其中很大的原因就是出現(xiàn)低分的同學(xué)比較集中，所以在本學(xué)期內(nèi)，差生我側(cè)重于補(bǔ)差，優(yōu)生我側(cè)重于培優(yōu)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在“培優(yōu)補(bǔ)差”工作過程中，我能依照計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際情況，有步驟、有措施地實(shí)施落實(shí)“培優(yōu)補(bǔ)差”的內(nèi)容，計(jì)劃中要求達(dá)到的目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)?，F(xiàn)對(duì)本學(xué)期培優(yōu)補(bǔ)差工作做以下總結(jié)：

首先在思想方面，我努力做好學(xué)生的思想工作，經(jīng)常和學(xué)生談心，關(guān)心他們，關(guān)愛他們，讓學(xué)生覺得老師是重視他們的，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的積極性。了解學(xué)生們的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方法等。從而根據(jù)學(xué)生的思想心態(tài)進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)。定期與學(xué)生家長、科任老師聯(lián)系，進(jìn)一步了解學(xué)生的家庭、生活、思想、課堂等各方面的情況。

在學(xué)習(xí)方面，在這個(gè)學(xué)期的培優(yōu)補(bǔ)差活動(dòng)中，培優(yōu)對(duì)象能按照計(jì)劃提高讀、說、聽的綜合能力，成績穩(wěn)定在90分左右，并協(xié)助老師實(shí)施補(bǔ)差工作，幫助差生取得進(jìn)步。補(bǔ)差對(duì)象能按照老師的要求做好，成績有一定的提高。培優(yōu)主要是繼續(xù)提高學(xué)生的聽說能力和閱讀能力。對(duì)于優(yōu)良學(xué)生在時(shí)間上把關(guān)，課堂內(nèi)他們能吃飽，但不會(huì)吃好，因此課外我精心挑選一些拔高題，題型多種多樣，介紹了適和學(xué)生的課外閱讀，讓優(yōu)生擴(kuò)大閱讀面，攝取更多課外知識(shí)，定時(shí)安排一定難度的練習(xí)任務(wù)要求他們完成，全面提高能力。通過各種形式的活動(dòng)來提高他們的學(xué)習(xí)積極性，從而逐步提高了優(yōu)良學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。 而且讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識(shí)的過程中，逐漸掌握學(xué)習(xí)的方法，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤要及時(shí)更正，及時(shí)總結(jié)，讓他們明白學(xué)習(xí)就是一個(gè)積累的過程。

輔差的內(nèi)容是教會(huì)學(xué)生敢于做題，會(huì)做題，安排比較基礎(chǔ)的內(nèi)容讓他們掌握，我每次都是先布置他們摘抄。訓(xùn)練差生的口頭表達(dá)能力，堂上創(chuàng)造情境，讓差生嘗試說、敢于說、進(jìn)而爭取善于說。 通過和差等生的接觸，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的學(xué)生，尤其是這兩個(gè)班的學(xué)生，在智力上和其他學(xué)生沒有太大的差別，他們所缺乏的是讓自己學(xué)習(xí)的動(dòng)力，以及讓自己逐步提高的耐心，這方面的工作就需要老師課下和他們的接觸、交流，以及對(duì)他們思想的熏陶。

總之，不管是優(yōu)等生還是差等生，包括班級(jí)中間的部分，在本學(xué)期工作中，我都一視同仁的關(guān)注他們每一個(gè)人，設(shè)法提高他們對(duì)學(xué)習(xí)的興趣，在課堂上力爭以各種形式的教學(xué)方法去激發(fā)他們的興趣，吸引他們的注意力，在課堂之外，則盡自己的最大可能讓他們保持著這種興趣，而且我永遠(yuǎn)記著一句話：“好孩子是夸出來的。”所以當(dāng)他們?nèi)〉贸煽儠r(shí)，哪怕是微乎其微的，我也及時(shí)給予他們表揚(yáng)，讓他們看到自己的進(jìn)步，看到自己的能力，我將努力使每個(gè)學(xué)生都能在我的教育下，每天都有收獲，每天都在進(jìn)步。

在一學(xué)期的時(shí)間里，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但也還存在著一些問題，如教育、教學(xué)方法還有待改進(jìn)。在教學(xué)中我努力把培優(yōu)輔差工作落實(shí)到教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮各種積極因素，我相信 “培優(yōu)轉(zhuǎn)差”工作一定能越做越好。

初中化學(xué)培優(yōu)補(bǔ)差工作總結(jié) 篇2

這個(gè)學(xué)期我在對(duì)學(xué)生進(jìn)行培優(yōu)補(bǔ)差方面付出了很多努力，也有很大收獲?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下。

一、精心設(shè)計(jì)教案，創(chuàng)設(shè)輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境

后進(jìn)生由于基礎(chǔ)差，很多時(shí)候都聽不懂，對(duì)英語學(xué)習(xí)會(huì)產(chǎn)生懼怕抵觸的心理。如果這時(shí)我們還用一些枯燥乏味、陳舊的方式教學(xué)，只會(huì)使這群孩子更加厭學(xué)，甚至?xí)U(kuò)大“后進(jìn)生”的隊(duì)伍。因此，在平時(shí)的教學(xué)中，我總是精心設(shè)計(jì)每節(jié)課，利用多種教學(xué)手段，如卡片、頭飾、圖片、模型、等把教學(xué)內(nèi)容安排在學(xué)生所熟悉的情景中，并根據(jù)需要給教學(xué)內(nèi)容配上音樂、動(dòng)作，還可以自己編歌謠、歌曲，利用形式多樣的游戲進(jìn)行操練鞏固。讓所有的學(xué)生在教中樂，樂中學(xué)，學(xué)中玩。在無形之中掌握當(dāng)天的內(nèi)容。

二、狠抓細(xì)節(jié)，“強(qiáng)迫”后進(jìn)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣

許多學(xué)生成為“后進(jìn)生”不是智力不夠而是學(xué)習(xí)習(xí)慣不好。大多數(shù)優(yōu)等生都有很好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。所以平時(shí)我非常注重“后進(jìn)生”學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。比如有的學(xué)生上課不認(rèn)真聽講，總喜歡做小動(dòng)作。我就悄悄跟他達(dá)成協(xié)議，如果他表現(xiàn)好我就會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)他小紅花，表示對(duì)他的贊賞，如果他表現(xiàn)不好我就會(huì)看看他然后很大聲的講課以示提醒。還比如有的“后進(jìn)生”總不按時(shí)完成作業(yè)，我就讓他和周圍的同學(xué)進(jìn)行比賽，誰最先認(rèn)真完成作業(yè)誰就可以在評(píng)定表上加紅花。一學(xué)期下來有20朵的我將有獎(jiǎng)品，作為鼓勵(lì)。還有的“后進(jìn)生”不喜歡背單詞和讀書，我就“強(qiáng)迫”他們背和讀?，F(xiàn)在的孩子都很有思想，一般都比較愛面子的。為了不讓自己丟面子有時(shí)會(huì)“無奈”地去做一些事情。利用這點(diǎn)，我就把一些“后進(jìn)生”分成幾組，每天一上課就輪流到黑板上帶讀單詞，那些孩子為了自己的“面子”在課后總是積極的讀單詞和背單詞，生怕出錯(cuò)，一時(shí)不敢放松。通過等等這些做法逐漸“強(qiáng)迫”他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

三、給后進(jìn)生“加餐”，豐富的營養(yǎng)使他們不斷成長

所謂的“加餐”就是在課后給學(xué)生進(jìn)行額外的輔導(dǎo)。要輔導(dǎo)首先要明確對(duì)象，明確告訴他們輔導(dǎo)中要完成的任務(wù)，明確他們的學(xué)習(xí)責(zé)任，對(duì)他們?nèi)骊P(guān)心，全程關(guān)注。其次輔導(dǎo)要有明確的方法。很多學(xué)生之所以成為“后進(jìn)生”很大程度上是思想不夠重視。所以教師要堅(jiān)持思想上引導(dǎo)，情感上護(hù)導(dǎo)，心理上疏導(dǎo)，知識(shí)上輔導(dǎo)，方法上指導(dǎo)等方法有機(jī)結(jié)合，漸漸改善他們的學(xué)習(xí)態(tài)度，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，減輕他們的學(xué)習(xí)壓力。

四、關(guān)注優(yōu)等生，成為班上領(lǐng)軍。

優(yōu)等生是班上中差生學(xué)習(xí)的表率，前進(jìn)動(dòng)力和目標(biāo)。這些優(yōu)等生有時(shí)也會(huì)自滿，因?yàn)檎n堂上講授的知識(shí)他們一般都是很輕松、容易就吸收掌握了。對(duì)這些學(xué)生“吃不飽”的現(xiàn)象，也不能輕視，否則會(huì)使他們盲目自大，進(jìn)而喪失積極的思維和強(qiáng)烈的求知欲望。我就在上課的時(shí)候，適當(dāng)增加一些有難度的內(nèi)容。對(duì)待這部分智力因素突出的學(xué)生還讓他們做些閱讀性強(qiáng)，推理性強(qiáng)的練習(xí)，在練習(xí)或檢測中增加信息量。同時(shí)開展內(nèi)容廣泛、形式多樣的英語課外活動(dòng)。課后輔導(dǎo)他們參加學(xué)校及校外組織的各項(xiàng)英語比賽活動(dòng)。他們也取得了較好成績，進(jìn)一步增加了他們的興趣。蘇霍姆林斯基說過：“興趣的源泉在于運(yùn)用?！蓖ㄟ^這些活動(dòng)可以讓學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際，使學(xué)生認(rèn)識(shí)了自我，取得了不同程度的成就感，更增添了學(xué)習(xí)英語的興趣和樂趣，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，進(jìn)而長久保持其對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣。

在一學(xué)期的時(shí)間里，雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但我們也還存在著一些問題，如教育、教學(xué)方法、手段還有些粗糙，還有待改進(jìn)。但我們相信只要學(xué)校的支持、老師的配合，我們“培優(yōu)轉(zhuǎn)差”工作一定能越做越好的。

初中化學(xué)培優(yōu)補(bǔ)差工作總結(jié) 篇3

本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在“培優(yōu)補(bǔ)差”工作過程中，能依照計(jì)劃，根據(jù)實(shí)際情景，有步驟、有措施地實(shí)施落實(shí)“培優(yōu)補(bǔ)差”的資料，計(jì)劃中要求到達(dá)的目標(biāo)基本能實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)特對(duì)本學(xué)期培優(yōu)補(bǔ)差工作做以下總結(jié)：

一、對(duì)于成績較好的學(xué)生，想法讓他們學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)

我發(fā)現(xiàn)有一些成績很好的學(xué)生不必須有好的學(xué)習(xí)方法。大多都是在教師的強(qiáng)逼下取得提高的。這不利于學(xué)生朝更高的方向發(fā)展，也不利于他們終身學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。我在教學(xué)中想盡各種辦法，讓他們最大程度地提高學(xué)習(xí)效率。

對(duì)于具體的學(xué)習(xí)，我一般要求這部分學(xué)生在識(shí)記知識(shí)點(diǎn)“牢、準(zhǔn)、全”的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)進(jìn)行各種題型的練習(xí)，不能顧此失彼。在課堂上也兼顧聽、說、讀、寫的綜合練習(xí)。另外也有意培養(yǎng)學(xué)生的觀察本事，能獨(dú)立發(fā)現(xiàn)課文中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和考點(diǎn)。

二、對(duì)于基礎(chǔ)很差的學(xué)生，經(jīng)過完成少量任務(wù)，讓他們有成就感，從而培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)英語的興趣

本學(xué)期中后期我們采用了分層教學(xué)，大多成績較差的學(xué)生由教師進(jìn)行專門指導(dǎo)，效果突出。為了讓這部分學(xué)生產(chǎn)生學(xué)英語的興趣，我認(rèn)真篩選出每個(gè)單元的兩三個(gè)最重要的知識(shí)點(diǎn)，估計(jì)考試會(huì)出現(xiàn)的，專門給學(xué)生重新講解一遍，要求他們劃下這些知識(shí)點(diǎn)。并給他們強(qiáng)調(diào)我們要掌握的知識(shí)原先是如此少，所以必須要按時(shí)完成，否則真不知該讓教師怎樣評(píng)價(jià)他們了。結(jié)果不少學(xué)生主動(dòng)找我，請(qǐng)我檢查他們的掌握情景。我又對(duì)他們大力表揚(yáng)一番，班里的英語學(xué)習(xí)現(xiàn)已出現(xiàn)良性勢頭。

在記憶單詞上，我也不要求他們把當(dāng)天學(xué)的所有單詞都會(huì)背，但每次在早讀學(xué)完單詞后，我總是每過幾分鐘都挨個(gè)問他們這幾分鐘背了幾個(gè)單詞了。結(jié)果這樣一來，所有學(xué)生都能背五、六個(gè)單詞。想一想原先，每次聽到學(xué)生說還沒有背我就火冒三丈，但發(fā)火之后他們照樣不背，有何用呢？并且學(xué)生容易產(chǎn)生抵觸情緒，教師心境也不會(huì)好。看來不斷探索新的方法十分重要。

三、讓學(xué)生喜歡教師，是培優(yōu)補(bǔ)差的關(guān)鍵

往年我由于教學(xué)上的壓力，也由于其他教師的教導(dǎo)（對(duì)學(xué)生越嚴(yán)越好），一向采用極不民主的做法，結(jié)果雖然成績不算最差，但對(duì)學(xué)生的健康成長極為不利。此刻受到新的教學(xué)理念的影響，我大膽拋棄了原有做法，以嶄新的姿態(tài)應(yīng)對(duì)學(xué)生。在課堂上充分尊重他們，一同學(xué)習(xí)，一同研討知識(shí)，和學(xué)生拉近了距離。盡管這樣，我發(fā)現(xiàn)學(xué)生更加尊重我，本學(xué)期總體上沒出現(xiàn)讓人不愉快的事。

當(dāng)然，就此刻的成績來看，還沒有出現(xiàn)明顯的好轉(zhuǎn)，但不管是成績好和成績差的學(xué)生，都正在向好的方向發(fā)展，我能預(yù)見再過一兩個(gè)月，學(xué)生的成績會(huì)有提高。可是，僅依平均分來確定教師的成功與否，從我校的實(shí)際來講是不夠科學(xué)的。只要學(xué)生提高了，并能健康地成長與學(xué)習(xí)，就說明教師已付出了許多努力，也說明他是一個(gè)負(fù)職責(zé)的、合格甚至優(yōu)秀的教師。我認(rèn)為這才是最重要的。

初中化學(xué)培優(yōu)補(bǔ)差工作總結(jié) 篇4

一學(xué)期以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師們的關(guān)心和支持下，我在“培優(yōu)補(bǔ)差”工作過程中，能根據(jù)實(shí)際情況，有步驟、有措施地實(shí)施落實(shí)“培優(yōu)補(bǔ)差”的內(nèi)容，使學(xué)生能較好的得到發(fā)展，現(xiàn)將一學(xué)期來的工作總結(jié)如下：

1、教學(xué)觀念的積極轉(zhuǎn)化，家長的熱心配合。在工作過程中能個(gè)體分析，群體分析，確立發(fā)展目標(biāo)和措施，找出每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，潛在的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，新的生長點(diǎn)。用發(fā)展的眼光看自己，分析別人。積極對(duì)待學(xué)生的每一個(gè)閃光點(diǎn)，施以恰如其分的鼓勵(lì)性評(píng)價(jià)，家長能熱心配合，使得每一位學(xué)生能安心于課堂的學(xué)習(xí)，把潛能生的厭學(xué)情緒抑制在一個(gè)最低點(diǎn)上。

2、在班級(jí)里建立學(xué)生的學(xué)習(xí)檔案，依此進(jìn)行分層，設(shè)立不同層次的學(xué)習(xí)幫扶小組，確立學(xué)習(xí)目標(biāo)。在班級(jí)里努力營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，改變老師補(bǔ)課，留課的陋習(xí)，把問題交給學(xué)生去獨(dú)立解決，老師起指導(dǎo)作用。其次，依據(jù)學(xué)生的能力，對(duì)各層次的學(xué)生分別有不同的完成目標(biāo)，由易而難，逐層推進(jìn)。

3、把起點(diǎn)放在學(xué)生努力一下就可以達(dá)到的水平上，使新舊知識(shí)產(chǎn)生聯(lián)結(jié)，形成網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)學(xué)生實(shí)際，確定能達(dá)到的實(shí)際進(jìn)度，把教學(xué)的步子放小，把教學(xué)內(nèi)容按由易到難，由簡到繁的原則分解成合理的層次，分層推進(jìn)。在實(shí)際教學(xué)中，根據(jù)本學(xué)生實(shí)際精心設(shè)計(jì)每一節(jié)課，力爭做到精講精練。速反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，及時(shí)矯正及調(diào)節(jié)教學(xué)進(jìn)度，從而有效地提高課堂教學(xué)的效益，避免課后大面積補(bǔ)課。

在培優(yōu)補(bǔ)差的過程中，我采取了這樣一些措施：

1、培優(yōu)重在拔尖，補(bǔ)差重在提高。

2、課堂上有意識(shí)給他們制造機(jī)會(huì)，讓優(yōu)生吃得飽，讓差生吃得好。

3、課外輔導(dǎo)，利用每天下午的第七節(jié)課的時(shí)間，組織學(xué)生加以輔導(dǎo)訓(xùn)練。

4、發(fā)揮優(yōu)生的優(yōu)勢，指名讓他帶一名差生，介紹方法讓差生懂得怎樣學(xué)，激起他們的學(xué)習(xí)興趣。

5、對(duì)于差生主要引導(dǎo)他們多學(xué)習(xí)，多重復(fù)，在熟練的基礎(chǔ)上不斷提高自己的分析推理能力，尤其是學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變和學(xué)習(xí)積極性的提高方面要花大力氣。

6、優(yōu)生鼓勵(lì)他們多做創(chuàng)新的事情，多鉆研難題。

　經(jīng)過一學(xué)期的努力，我班成績有所提高。同時(shí)也看到了我的不足為今后的工作指明了方向。在今后的工作中我會(huì)再接再厲使優(yōu)等生更優(yōu)秀，潛能生的潛能有所發(fā)揮。

2023員工工作總結(jié)推薦

為了給您帶來滿意，我專注于制作這篇“員工工作總結(jié)”。不知道該如何寫范文？其實(shí)，這是因?yàn)槲抑昂苌匍喿x別人的范文。背誦范文能夠提升自己的寫作思維能力，希望您能欣賞本文！

員工工作總結(jié) 篇1

歲首年末，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，在大家的辛勤工作下，本年度中我們?nèi)〉昧吮韧甓家玫某煽?，下面我將從以下幾個(gè)方面對(duì)本年度的工作做以總結(jié)：

1、本年度的工作成績：

本年度中，在大家的不懈努力之下，全年工程立項(xiàng)共48項(xiàng)，其中已完成項(xiàng)目44項(xiàng)；建筑面積共計(jì)98萬平米，投標(biāo)總報(bào)價(jià)共計(jì)xx億元。其中，完成小型工程施工投標(biāo)文件編制41項(xiàng)；園區(qū)工程6項(xiàng)，計(jì)劃投標(biāo)3項(xiàng)；完成工程竣工結(jié)算1項(xiàng)。我部門年收入共計(jì)xx元，支出共計(jì)xxx元。

2、我部門，為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，從以下幾個(gè)方面開展了工作：

根據(jù)我部門的實(shí)際情況，為了能夠快速、高效的完成每項(xiàng)工作，我部門使各個(gè)項(xiàng)目都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專責(zé)。由于人員設(shè)備的配備齊全，對(duì)于較大的工程，能更好更快的完成預(yù)算任務(wù)。同時(shí)在工作過程中不斷修改和完善管理流程，進(jìn)一步提高工作效率，為整體工作的推進(jìn)提供了保證。

在服務(wù)上每月認(rèn)真分析客戶的建議和咨詢，組織查找服務(wù)工作中存在的問題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)收費(fèi)問題，我們的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)只有咨詢公司的1/3，由于我們?nèi)藛T設(shè)備齊全，能更好更快的完成投標(biāo)文件的編制任務(wù)，節(jié)省了大量的人力、物力，對(duì)于分公司來說可以節(jié)省大部分開支。經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，在領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)公司的支持下我們的服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高。

擁有一支優(yōu)秀的工作人員隊(duì)伍，是我們做好本職工作一個(gè)非常重要的前提前提。本年度中，我們雖然工作任務(wù)很重，但是我們未曾忘記要不斷的進(jìn)步。

在工作中，我們非常注重人才的培養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)的支持下，有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算員在不斷的追求上進(jìn)，自我深造；年輕的預(yù)算員們也在不斷的加緊學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的員工學(xué)習(xí)。為了幫助年輕預(yù)算員的盡快的成長，我們開展了定期的討論會(huì)，讓大家在一起談?wù)劷?jīng)驗(yàn)與不足，大家互相借鑒，互相學(xué)習(xí)。

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的管理，通過管理工作的開展，使我們對(duì)部門機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，使管理人員和普通員工的工作能力都得到了較大的提高。

這一年來很多時(shí)候同志們都在超負(fù)荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個(gè)小時(shí)，每一份投標(biāo)文件的編制，每一個(gè)項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)，都要經(jīng)過仔細(xì)推敲，細(xì)心檢查。雖然我們的工作時(shí)常加班熬夜，任務(wù)重，時(shí)間要求緊迫，但同志們不怕吃苦，不厭其煩，細(xì)致耐心，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極為分公司做好標(biāo)書。在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

這一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，學(xué)習(xí)、服務(wù)還不夠，與領(lǐng)導(dǎo)的要求比，還有一定差距。

在今后的工作中，我們要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。只要我們不斷的努力就一定會(huì)把預(yù)算工作做好，給公司帶來更大的效益。讓我們?cè)诮窈蟮纳钪胁粩鄬W(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，提高自己的工作能力，從而帶動(dòng)公司工程造價(jià)的發(fā)展。

員工工作總結(jié) 篇2

一路走來，步履匆匆，不覺間年已悄然向我們揮手作別。揮手一年來的工作和生活，覺悟良多。平時(shí)忙忙碌碌，沒有太多的時(shí)間和機(jī)會(huì)坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了，靜下心來總結(jié)一下一年來的工作中的好壞，查找自己的不足，為來年的工作做個(gè)好安排和計(jì)劃，是很有必要的，我的一年的工作小結(jié)如下。

一、思想方面

工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不努力，無論是思想上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。思想上，堅(jiān)持基本原則，遵守公司的各項(xiàng)法律法規(guī)及各項(xiàng)瀝青廠的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范，積極發(fā)展創(chuàng)新。

二、工作方面

能吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對(duì)加瀝青廠工作的重要性的理解。瀝青廠的正常運(yùn)行和各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題，不管出現(xiàn)了什么問題，我都需要虛心誠懇請(qǐng)教隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省絕對(duì)不允許出現(xiàn)自欺欺人，讓別人以為你是一個(gè)很聰明的人，在這個(gè)工作對(duì)自己認(rèn)真就是對(duì)生命安全負(fù)責(zé)，我不但要了解而且要積極的配合。我要舍棄個(gè)人的利益，把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上，把我的能力以團(tuán)隊(duì)的形式發(fā)揮出來，不搞個(gè)人表現(xiàn)主義者，這樣且傷害公司，也傷害自己。《三不傷害》嗎？為了工作的順利進(jìn)行，我們的分工也明確，不是意味者埋頭苦干，是因?yàn)檫@樣我們更加互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人，但一個(gè)的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力，大家是有目共睹的。不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。用行動(dòng)證明自己，用成績征服大家。

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕對(duì)不可以忽略真誠的力量。

第二是是溝通：要想

員工工作總結(jié) 篇3

一年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我以“服從安排、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平等綜合能力等都有了很大提高。

現(xiàn)將這一年來的思想和工作情況匯報(bào)如下：

一、在思想上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。

一直以來，都以黨員的身份嚴(yán)格要求自己，積極參加項(xiàng)目部黨工委組織的各種學(xué)習(xí)與活動(dòng)，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。

在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，另外做好自己的本職工作，作為項(xiàng)目部團(tuán)支書，積極引導(dǎo)青年，掌握他們的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，使團(tuán)支部的自身建設(shè)得到各方面的發(fā)展。

二、在工作上，恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作

在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。

一年來始終以高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，主要負(fù)責(zé)工程施工安全、工程質(zhì)檢工作，負(fù)責(zé)每月的危險(xiǎn)源監(jiān)控、安全重點(diǎn)及動(dòng)態(tài)安全監(jiān)控、安全質(zhì)量隱患排查、安全質(zhì)量重點(diǎn)控制計(jì)劃的實(shí)施等工作，負(fù)責(zé)安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地建設(shè)、項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理建設(shè)和優(yōu)質(zhì)工程參評(píng)審查申報(bào)工作，武漢動(dòng)車段現(xiàn)已獲得局優(yōu)質(zhì)工程，已申報(bào)了鐵道部優(yōu)質(zhì)工程，現(xiàn)在正著手準(zhǔn)備國家優(yōu)質(zhì)工程申報(bào)工作。

定期組織對(duì)工程質(zhì)量狀況進(jìn)行總結(jié)分析，針對(duì)存在的突出問題制定預(yù)防措施，參與重大施工方案、質(zhì)量安全保證措施的審定工作，為工程施工的質(zhì)量、安全零事故奠定了基礎(chǔ)。

從外業(yè)工程管理到內(nèi)業(yè)資料整理工作，取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

三、在生活作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、勤勤懇懇且任勞任怨。

在生活中發(fā)揚(yáng)了艱苦樸素、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，時(shí)刻牢記自己作為黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

總結(jié)成績，是為了發(fā)揚(yáng);積累經(jīng)驗(yàn)，是為了堅(jiān)持;查找不足，是為了改正。

一年來，做了一定的工作，取得了不少的成績，但離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還存在差距。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對(duì)工作、事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

員工工作總結(jié) 篇4

在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和省外事僑務(wù)辦的指導(dǎo)下，我辦堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、省第六次黨代會(huì)和市十二次黨代會(huì)精神，圍繞市委、市政府和外事僑務(wù)中心工作，創(chuàng)新工作思路，提升?？趪H知名度，策劃組織實(shí)施系列外事僑務(wù)活動(dòng)，積極拓展對(duì)外交往的渠道和領(lǐng)域，深化對(duì)外實(shí)質(zhì)性交流與合作，積極開展僑務(wù)引智引資，助推海南國際旅游島建設(shè)，為建設(shè)“四宜三養(yǎng)”最精最美省會(huì)城市和海南“首善之城”做出新的貢獻(xiàn)，圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

今年我辦的工作主要呈現(xiàn)以下八個(gè)方面亮點(diǎn)，并取得預(yù)期成效。

1、服務(wù)中央總體外交，圓滿完成博鰲亞洲論壇年會(huì)系列接待任務(wù)和我駐外、非洲駐華使節(jié)團(tuán)來訪工作

4月，我辦圓滿完成了出席博鰲亞洲論壇2013年年會(huì)新西蘭總理代表團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng)安排，得到了該代表團(tuán)、我國外交部和省外僑辦的一致好評(píng)。論壇期間，還圓滿完成組織論壇嘉賓前來我市進(jìn)行考察和參加我市產(chǎn)業(yè)推介會(huì)活動(dòng)，達(dá)到了宣傳推介?？冢瑪U(kuò)大?？趪H知名度的良好效果。我辦還積極與年會(huì)服務(wù)保障小組協(xié)調(diào)對(duì)接，論壇秘書處向?？谔厥饨逃龑W(xué)校捐贈(zèng)了一批教學(xué)用電腦及學(xué)生用具。

3月，我辦精心組織我駐烏克蘭、阿根廷、加拿大、俄羅斯等9個(gè)國家的現(xiàn)任大使、17個(gè)國家的總領(lǐng)事及參贊組成的我駐外使節(jié)團(tuán)一行41人來我市考察訪問，安排使節(jié)團(tuán)參觀考察了英利新能源有限公司、觀瀾湖國際高爾夫度假區(qū)及騎樓老街等。使節(jié)們對(duì)?？隍T樓保護(hù)和整治及我辦挖掘僑文化工作給予高度評(píng)價(jià)和贊賞，表示甘擔(dān)“宣傳大使”向駐在國宣傳推介?？?。

11月，xx市人民政府在?？谟^瀾湖度假酒店舉行晚宴，歡迎參加“中非合作圓桌會(huì)議第四次大會(huì)”的嘉賓。來自多哥、厄立特里亞等18個(gè)非洲國家的駐華大使、36個(gè)非洲國家的駐華使節(jié)及中國前外交官聯(lián)誼會(huì)會(huì)長吉佩定出席了晚宴。市委副書記、市長倪強(qiáng)向客人介紹了?？谂c非洲開展貿(mào)易的情況，表示將積極推動(dòng)與非洲友城在文化、旅游、經(jīng)貿(mào)等領(lǐng)域的交流與合作。我辦以此為契機(jī)，宣傳推介?？冢€組織了我市與非洲有合作意向的企業(yè)向代表團(tuán)推介公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，為今后與非洲國家的合作打下基礎(chǔ)。

2、xx市獲得“世界城市和地方政府聯(lián)合組織(uclg)”2014世界理事大會(huì)舉辦權(quán)

經(jīng)報(bào)陳辭書記同意，我市自去年下半年開始申辦 “世界城市和地方政府聯(lián)合組織(uclg)” 2014世界理事大會(huì)。今年6月，在法國里昂舉行的uclg世界執(zhí)行局會(huì)議上，我市成功獲得會(huì)議的舉辦權(quán)，這是我國自北京、廣州后第三個(gè)獲此舉辦權(quán)的城市，市政府已將此列入2013年政府工作報(bào)告。根據(jù)陳辭書記、倪強(qiáng)市長、鄧小剛常務(wù)副市長和李杰副市長關(guān)于《世界城市和地方政府聯(lián)合組織(uclg)2014年世界理事會(huì)籌備工作的請(qǐng)示》的批示精神，我辦抓緊推進(jìn)前期籌備工作，主要取得以下進(jìn)展：一是我辦領(lǐng)導(dǎo)親自赴全國友協(xié)匯報(bào)情況，獲得了全國友協(xié)的大力支持;同時(shí)也得到省外辦的支持，省外辦王勝主任擔(dān)任會(huì)議籌委會(huì)名譽(yù)主任;二是鄧小剛常務(wù)副市長帶隊(duì)赴摩洛哥拉巴特參加第四屆uclg大會(huì)，學(xué)習(xí)觀摩辦會(huì)流程，并在會(huì)上發(fā)表了主旨演講，播放了?？谛麄髌?三是建立了與uclg世界秘書處的緊密聯(lián)系機(jī)制;四是會(huì)議期間將與會(huì)展局聯(lián)合開展相關(guān)活動(dòng)，舉辦第二屆海南國際音樂節(jié);與此同時(shí)還將套開“亞洲市長論壇”(amf)第四屆大會(huì)，倪強(qiáng)市長是amf的下一屆輪值主席。亞洲市長論壇是一個(gè)擁有著來自26個(gè)國家68個(gè)成員、致力于加強(qiáng)亞洲城市間溝通和交流的非政府組織。經(jīng)報(bào)陳辭書記同意，今年10月我市正式加入亞洲市長論壇組織。

3、充分利用外事資源與渠道，成功舉辦“中瑞友誼日”和“海南國際爵士音樂節(jié)”, 促進(jìn)我市與瑞士開展各領(lǐng)域交流與合作市委辦公室工作總結(jié)經(jīng)我辦積極協(xié)調(diào)和籌備，由我辦和瑞士駐廣州總領(lǐng)館共同舉辦的“中瑞友誼日”活動(dòng)于10月24日在?？谂e行。本次“中瑞友誼日”活動(dòng)是在今年中瑞兩國簽署自貿(mào)協(xié)定的背景下舉辦，活動(dòng)內(nèi)容包括舉行商務(wù)投資、旅游、水資源管理領(lǐng)域的三個(gè)研討會(huì)、瑞士電子游戲設(shè)計(jì)展和首屆海南國際爵士音樂節(jié)。來自世界500強(qiáng)企業(yè)雀巢公司、abb集團(tuán)和瑞士知名企業(yè)龍沙公司、理諾士酒店管理學(xué)院等100多位瑞士各界人士參加了本次活動(dòng)。省委常委、市委書記陳辭，市委副書記、市長倪強(qiáng)會(huì)見了來訪的瑞士駐廣州總領(lǐng)事洪立焜先生(ulrich hunn)和參加本次活動(dòng)的瑞士知名企業(yè)代表一行，推動(dòng)我市與瑞士在旅游、制藥、醫(yī)療養(yǎng)生和酒店管理等領(lǐng)域開展實(shí)質(zhì)性的交流與合作。

作為中瑞友誼日的活動(dòng)之一的海南國際爵士音樂節(jié)，共邀請(qǐng)了來自瑞士、美國、法國以及臺(tái)灣等多個(gè)國家和地區(qū)的知名爵士音樂家和游客齊聚?？?，為五千多名觀眾舉行了三場聽覺盛宴。海南國際爵士音樂節(jié)著力打造成為國內(nèi)外音樂家長期交流的平臺(tái)，為兩國文化提供碰撞和交流的機(jī)會(huì)，將連續(xù)5年在海口舉辦，成為?？谝粡埩聋惖奈幕?。

4、與以色列莫丁-馬卡賓-盧特市、芬蘭奧蘭島結(jié)好，友城合作領(lǐng)域不斷擴(kuò)大

今年以來，我辦繼續(xù)加大力度，積極發(fā)展新友城。5月中旬，中國人民對(duì)外友好協(xié)會(huì)組織地方政府代表團(tuán)對(duì)以色列進(jìn)行友好訪問。李杰副市長代表xx市政府與以色列莫丁-馬卡賓-盧特市簽署了結(jié)好協(xié)議書。外交部網(wǎng)站做了相應(yīng)的新聞報(bào)道。6月中旬，市政協(xié)主席韓美率團(tuán)訪問芬蘭和波蘭期間代表xx市政府與芬蘭奧蘭島簽署了結(jié)好意向書，與波蘭格丁尼亞市續(xù)簽了兩市已到期的結(jié)好協(xié)議。至此，xx市國際友好城市增至25個(gè)，遍布世界五大洲。

5、積極開展僑務(wù)公共外交，拓寬海外聯(lián)誼渠道

今年以來，我辦加強(qiáng)和擴(kuò)大與海外社團(tuán)和僑胞的交流，宣傳推介?？?，鼓勵(lì)引導(dǎo)海外社團(tuán)和僑商以投資、合作、捐贈(zèng)等方式參與我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)。10月，我辦韓斌主任一行隨省外僑辦團(tuán)組赴印尼棉蘭出席第十三屆世界海南鄉(xiāng)團(tuán)聯(lián)誼會(huì)，之后赴緬甸和文萊進(jìn)行僑情調(diào)研和開展僑務(wù)聯(lián)誼。利用第十三屆世界海南鄉(xiāng)團(tuán)聯(lián)誼大會(huì)這一重要平臺(tái)，促進(jìn)鄉(xiāng)情聯(lián)誼和僑界團(tuán)結(jié)，服務(wù)僑務(wù)公共外交，探尋海商合作及華文教育發(fā)展新路徑，掌握了被訪國的基本僑情，拓寬了海外聯(lián)誼渠道，謀劃了新生代和僑團(tuán)發(fā)展工作，為我省我市今后開展周邊國家僑務(wù)公共外交工作夯實(shí)了基礎(chǔ)。

6、組織實(shí)施“海高計(jì)劃”，引進(jìn)海外高層次人才

6月18日，由我辦聯(lián)合市委組織部草擬的《關(guān)于加快引進(jìn)海外高層次人才的意見》正式出臺(tái)，這是我市乃至我省首個(gè)關(guān)于引進(jìn)海外高層次人才工作的規(guī)范性文件，將為我市今后引進(jìn)海外高層次人才提供依據(jù)。9月，由我辦牽頭組成省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈海外引才代表團(tuán)赴美國硅谷舉辦規(guī)模為200多人的首場省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈海外引才推介會(huì)。會(huì)上，共有4名人才簽約、10多名人才表達(dá)了來瓊創(chuàng)業(yè)發(fā)展的意向。會(huì)上還舉行了“省會(huì)經(jīng)濟(jì)圈海外高層次人才聯(lián)絡(luò)站”授牌儀式，活動(dòng)在海外引起較大反響，招才引智工作取得圓滿成功。

11月，利用在我市召開的第四屆基因產(chǎn)業(yè)大會(huì)作為引智平臺(tái)，我辦聯(lián)合市委組織部、市會(huì)展局等舉行了海外高層次科技創(chuàng)業(yè)人才及項(xiàng)目交流洽談會(huì)。我辦在洽談會(huì)上介紹了我市近年來海外高層次人才工作情況，較好地宣傳和推介了我市的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境與海外引才政策。

7、成立我省首家apec商務(wù)旅行卡協(xié)會(huì), 提升?？谄髽I(yè)對(duì)外交流和國際化水平

經(jīng)我辦精心籌措,10月21日，xx市apec(亞太經(jīng)合組織)商務(wù)旅行卡協(xié)會(huì)正式成立，這是我省首家、全國第三家成立的apec商務(wù)旅行卡協(xié)會(huì)。成立大會(huì)上，市委常委、常務(wù)副市長鄧小剛出席并致辭。協(xié)會(huì)秉承“分享經(jīng)驗(yàn)、整合資源、共促發(fā)展”的宗旨，積極服務(wù)我市apec商務(wù)旅行卡持卡企業(yè)，有效推動(dòng)企業(yè)間和政企間合作，提升?？谄髽I(yè)對(duì)外交流和國際化水平。目前，我市apec持卡人已逾百人，從事的領(lǐng)域包括旅游開發(fā)、商務(wù)會(huì)展、高效農(nóng)業(yè)和高新科技等。近年來，持卡人企業(yè)為推動(dòng)我市對(duì)外交往和國際合作發(fā)揮了積極作用。

員工工作總結(jié) 篇5

一、自己的變化

在過去的工作中，我還沒有現(xiàn)在這樣的能力。作為加入不久的新手，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已。

最初一個(gè)月的工作中，盡管在努力的工作，但卻總是得不到好的結(jié)果。和同事們的成績相比下，也實(shí)在是愧于比較。在這樣的情況下，我很快就認(rèn)識(shí)到了自己必須要做出改變，要努力的去彌補(bǔ)自己的欠缺。

在之后的時(shí)間里，我先從自己的不足開始入手，怎加自己的基礎(chǔ)知識(shí)，加深自己對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的了解，盡量的去了解的“廣”，再對(duì)重要的以及常用的知識(shí)點(diǎn)，了解的“深”。

在提升了自己的知識(shí)面后，我有開始對(duì)同事們那樣流利的問答方法開始模仿，之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣。結(jié)合知識(shí)的積累，不斷的提升著自己的能力。在這個(gè)過程中，其實(shí)我也一直在接受著朋友們的幫助。很多我不懂的，不熟悉的，都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)我，給我啟示，在這樣融合了大家的經(jīng)驗(yàn)，再加上自己的努力，創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我。

二、工作方面的總結(jié)

客服的工作很簡單，但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服，我們要了解的更深，但是又要知道的廣，這樣才能應(yīng)對(duì)潛在顧客的問題，也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心。

耐心能做成很多的事情，在尋找顧客，挖掘顧客，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心，只要能有一顆好的耐心，我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。

在今年x月x日的時(shí)候，我因?yàn)橐淮文托牟蛔悖o顧客帶來了不好的體驗(yàn)，顧客投訴我實(shí)在是太急躁。這件事給我了很大的打擊，不過也讓我反省了自己，進(jìn)一步提升了自己的耐性，學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài)。

客服的工作非常的勞累，但是我們?cè)绞悄軋?jiān)持保持好服務(wù)，顧客給我們的回報(bào)就會(huì)越多。來年的工作中，我也會(huì)繼續(xù)提升自己，發(fā)掘自己，讓自己給公司帶來充足的利益!

員工工作總結(jié) 篇6

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時(shí)是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個(gè)人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時(shí)就會(huì)影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時(shí)說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。

（一）處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應(yīng)對(duì)力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個(gè)優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會(huì)在電話中對(duì)客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭。客服要熟悉公司的運(yùn)作原理，能對(duì)各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

（二）學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識(shí)地自學(xué)

在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識(shí)不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個(gè)崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識(shí)地自學(xué)，增長自身的知識(shí)儲(chǔ)備的這一過程是最寶貴的'。

在此次實(shí)習(xí)中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級(jí)市，縣級(jí)市，或是本縣的各個(gè)城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對(duì)縣內(nèi)的各個(gè)城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時(shí)在工作比較閑的時(shí)候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)家鄉(xiāng)是有多么不了解。

員工工作總結(jié) 篇7

伴隨著炎熱6月的到來，時(shí)間好像都變得急躁起來。但在個(gè)人的工作方面，我還是積極保持著對(duì)工作的態(tài)度和責(zé)任，讓自己能在工作中保持良好的秩序和穩(wěn)定，保證6月的工作能順利的展開。

回顧這個(gè)月的工作情況，作為xx崗位的工作者，面對(duì)工作中越發(fā)困難和復(fù)雜的工作任務(wù)，我打起精神，嚴(yán)陣以待！用熱情和奮斗的精神去面對(duì)自己的職責(zé)和義務(wù)。雖然經(jīng)歷了一些波折和問題，但最終還是順利的解決了工作的目標(biāo)和需求，順利完成了6月份的工作。

如今，經(jīng)過這個(gè)月的工作，半年的時(shí)間也已經(jīng)過去了。這半年來，我在工作當(dāng)中有了許多的收獲和進(jìn)步?，F(xiàn)對(duì)自己6月來的個(gè)人工作做總結(jié)如下：

一、工作情況

在工作方面，本月來我總結(jié)了過去自身今年來在工作中的情況，對(duì)自身的方式進(jìn)行了完善，調(diào)整并改進(jìn)了自己的工作態(tài)度。6月是上半年的末尾。為此在工作方面，我也為自己樹立了明確的目標(biāo)和方向，讓自己能在這個(gè)月里積極的發(fā)揮自身的工作熱情，全力沖刺更高的成績。

在工作上，我調(diào)整了自身的工作態(tài)度，改進(jìn)了自己近期工作中一些較為常見的錯(cuò)誤。并按照領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)的目標(biāo)方向，為自己規(guī)劃了更有挑戰(zhàn)性一些的目標(biāo)。

期間，我在工作中嚴(yán)格的要求自己，遵守工作的紀(jì)律，并向自己的目標(biāo)計(jì)劃不斷的挑戰(zhàn)，雖然也有很多挫折和麻煩，但你通過自我的鼓勵(lì)，我還是較好的完成了這些目標(biāo)。

二、個(gè)人進(jìn)步

在本月來，為了能完成自身的目標(biāo)，我在工作方面的也進(jìn)行了許多的學(xué)習(xí)。在與領(lǐng)導(dǎo)和同事們的學(xué)習(xí)中，我通過對(duì)比，認(rèn)識(shí)到了自己的不足，并通過工作調(diào)整并完善了自己。此外，我還通過書籍和資料補(bǔ)充了自己的知識(shí)面對(duì)，擴(kuò)展了自身的工作方式，提高了工作的完成度。

這段時(shí)間的工作，我有了許多收獲，但也借此認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足。這些雖然是我工作中的問題，但也同樣是我提升和進(jìn)步的空間！

三、下一步計(jì)劃

伴隨著6月的結(jié)束，我們也即將迎來下半年的工作。為此，我要先從自己做好，完善自己上半年工作中的情況，并針對(duì)下半年的要求和公司目標(biāo)去要求自己。加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的工作能力。

這個(gè)月已經(jīng)結(jié)束了，但我會(huì)用這些過去的經(jīng)驗(yàn)，更加的完善自己，讓自己能在接下來的工作中取得更大的進(jìn)步和提升！

員工工作總結(jié) 篇8

20xx年8月1日，xx省電力公司20xx年新錄用高校畢業(yè)生入職培訓(xùn)在xx省電力培訓(xùn)中心正式拉開帷幕，短暫而充實(shí)的七天培訓(xùn)讓我受益匪淺。七天的培訓(xùn)時(shí)間在授課老師的細(xì)致講解中，在每位學(xué)員的仔細(xì)聆聽中悄悄流走。回顧七天的培訓(xùn)過程，每項(xiàng)活動(dòng)都?xì)v歷在目，對(duì)自己回到公司，立足崗位做好本職工作有關(guān)巨大的激勵(lì)和指導(dǎo)作用。主要以下幾點(diǎn)體會(huì)：

首先，轉(zhuǎn)變角色，立足崗位，融入團(tuán)隊(duì)。在校時(shí)，我們是學(xué)生，走進(jìn)職場我們是員工;在學(xué)習(xí)期間，我們依靠父母，工作以后，我們要學(xué)會(huì)自食其力。快速轉(zhuǎn)變好角色，在學(xué)會(huì)照顧自己的同時(shí)學(xué)會(huì)關(guān)愛同事，可以幫助我們快速適應(yīng)崗位，融入團(tuán)隊(duì)，切實(shí)履行好作為一個(gè)企業(yè)員工的責(zé)任和義務(wù)。

其次端正態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)。雖然我們?cè)谛Ｆ陂g學(xué)習(xí)了豐富的理論基礎(chǔ)，掌握了扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，但是理論與實(shí)踐存在著一定的差距。實(shí)踐出真知，只有端正態(tài)度，承認(rèn)自身存在的不足，俯下身子到實(shí)踐中學(xué)習(xí)，才能快速在基層這片沃土上扎根，在崗位上鍛煉成才。

最后做好職業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)。職業(yè)規(guī)劃就像職場生涯中的燈塔，為我們的職業(yè)發(fā)展指明了方向，將個(gè)人的成長成才與企業(yè)的發(fā)展緊密的聯(lián)系起來，可以在推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的同時(shí)實(shí)現(xiàn)我們?nèi)说腵價(jià)值。而供電企業(yè)的工作性質(zhì)也要求我們要保持高度的責(zé)任心，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)決抵制違反規(guī)則的事。當(dāng)然在崗位上事無巨細(xì)，認(rèn)真做好每一件事，就可以讓我們離實(shí)現(xiàn)企業(yè)的美好愿景，離實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃的美好明天更近一點(diǎn)。

培訓(xùn)的時(shí)間雖短，但對(duì)我們的影響是久遠(yuǎn)的。在審視自己不足的同時(shí)，讓我們對(duì)未來有了更多的憧憬。從此刻開始，踐行“我是國家電網(wǎng)人”的莊重諾言，讓我們更快更好的實(shí)現(xiàn)人生的目標(biāo)。

抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個(gè)需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表，到現(xiàn)在的一戶一表；從以前的機(jī)械表，到現(xiàn)在的電子日夜分時(shí)表；從以前的人工肉眼抄表，到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。

我是一名普通的抄表員，從事抄表工作以來，盡職盡責(zé)，在極其平凡的崗位上，盡奉著對(duì)用戶，對(duì)企業(yè)的忠誠。

抄電表看似簡單，但也很細(xì)致、瑣碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個(gè)不錯(cuò)的工作，用抄表機(jī)抄表也很省力，其實(shí)不然。在規(guī)定的抄表日里無論刮風(fēng)下雨、酷暑嚴(yán)寒都得抄表，有時(shí)用戶白天不在家，防盜門緊鎖，就得晚上去抄；有的幾天不在家，就得幾天后去補(bǔ)抄。在小區(qū)抄表就得上下樓梯練腳筋，脫得輕松不感冒；農(nóng)村抄表：蟲咬狗咬經(jīng)常有，田埂邊上翻跟頭。

我們常說：抄表是累，催繳電費(fèi)是苦。我們抄表員是直接與用戶打交道的，不僅抄表還需要上門繳費(fèi)。用戶拖欠電費(fèi)一直是供電部門及時(shí)回收電費(fèi)時(shí)的一個(gè)頑疾，雖然大多數(shù)用戶都能及時(shí)交納，但還是有這么些用戶能拖就拖，能緩就緩，能懶就懶，當(dāng)面對(duì)他們時(shí)，這些人就會(huì)搬出種種理由加以搪塞，如態(tài)度不好什么的就會(huì)遭到上訴，所以上挨領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)，下忍用戶辱罵是家常便飯。

“皮之不存，毛將焉附”，企業(yè)的利益就是員工的利益，只有將電費(fèi)及時(shí)全額回收，企業(yè)就不會(huì)受到損害。抄電表也許是供電部門最平凡的工作。干過這活的人都知道這是一個(gè)需體力、腦力和精力的工作。從以前的幾戶一表，到現(xiàn)在的一戶一表；從以前的機(jī)械表，到現(xiàn)在的電子日夜分時(shí)表；從以前的人工肉眼抄表，到現(xiàn)在的紅外掃描抄表。我們抄表員感受到了科技的進(jìn)步和電力事業(yè)的發(fā)展。

我是一名普通的抄表員，從事抄表工作以來，盡職盡責(zé)，在極其平凡的崗位上，盡奉著對(duì)用戶，對(duì)企業(yè)的忠誠。