美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2024-02-12 美容培訓(xùn)總結(jié) 培訓(xùn)美容總結(jié) 培訓(xùn)美容最新美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)(精選5篇)。
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美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 篇1
作為一名美容師,對自身素質(zhì)和技能的不斷提升至關(guān)重要。因此,參加美容師培訓(xùn)成為了許多美容師的必修課程。在這里,我將結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),為大家總結(jié)一下美容師培訓(xùn)的重點(diǎn)。
一、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)
美容師需要具備對皮膚、頭發(fā)、化妝品等方面的深入了解。因此,在美容師培訓(xùn)中,掌握相關(guān)專業(yè)知識是首要的。學(xué)習(xí)如何正確識別各類肌膚類型、如何正確選擇和使用化妝品、如何進(jìn)行頭發(fā)護(hù)理和剪裁等方面的知識,都是美容師培訓(xùn)中必修的課程。只有了解這些基本知識,才能更好地針對不同客戶的需求進(jìn)行美容服務(wù)。
二、技能培訓(xùn)
美容師是需要掌握一定技能的職業(yè),因此培訓(xùn)中的技能訓(xùn)練環(huán)節(jié)也是必不可少的。學(xué)習(xí)如何正確地進(jìn)行面部護(hù)理、按摩、眼部美容、頭發(fā)剪裁和染燙、睫毛嫁接等技術(shù),可以幫助美容師更好地開展工作,提高工作質(zhì)量。而且這方面的技能一般需要花費(fèi)時(shí)間和精力進(jìn)行練習(xí)。
三、專業(yè)素養(yǎng)的提升
除了專業(yè)知識和技能之外,美容師還需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。美容師在培訓(xùn)中也會學(xué)習(xí)如何與客戶有效溝通和交流,如何根據(jù)不同客戶的需求進(jìn)行服務(wù),如何提供專業(yè)化的美容建議等方面的知識。這些都是可以幫助美容師在客戶接觸中更加專業(yè)和專心。
四、誠信守法意識
作為一名美容師,在工作過程中需要時(shí)刻牢記誠信守法的意識。因此,美容師培訓(xùn)也會對這些方面進(jìn)行相關(guān)的教育和宣傳。這方面的內(nèi)容包括誠信服務(wù)、安全衛(wèi)生、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面知識的學(xué)習(xí),以及如何正確使用化妝品等。
綜上所述,美容師培訓(xùn)是重要保證美容師素質(zhì)提高的必要課程,為美容師提供專業(yè)知識和相關(guān)技能的培訓(xùn),提高其專業(yè)素養(yǎng)和誠信守法意識。參加美容師培訓(xùn),對于提升職業(yè)能力和業(yè)務(wù)品質(zhì)有顯著的幫助效果。只有一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)內(nèi)容,才能培養(yǎng)出真正的優(yōu)秀美容師。
美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 篇2
美容院私密培訓(xùn)總結(jié)
隨著人們對個(gè)人形象和保養(yǎng)意識的增強(qiáng),美容院行業(yè)迅速發(fā)展,其中私密護(hù)理服務(wù)成為當(dāng)下熱門話題。為了提升技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,我有幸參加了一次關(guān)于私密護(hù)理的培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我收獲頗多,以下是對此次培訓(xùn)的詳細(xì)總結(jié)。
該培訓(xùn)課程由知名美容院邀請了多位行業(yè)專家和資深技師進(jìn)行傳授,內(nèi)容包括私密部位護(hù)理的基本知識、操作技巧和市場前景分析。課程設(shè)置科學(xué)合理,緊密結(jié)合實(shí)際操作,旨在提高美容師對私密護(hù)理的認(rèn)知和掌握。
從私密護(hù)理的基本知識入手。專家們詳細(xì)講解了私密護(hù)理的概念、作用以及部位結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)等方面的內(nèi)容。通過介紹私密部位的生理特點(diǎn),了解到如何正確理解和對待私密護(hù)理這一專業(yè)技術(shù),從而更好地為客戶提供服務(wù)。
專家們講解了私密護(hù)理的操作技巧。他們結(jié)合自身多年的經(jīng)驗(yàn),向傳授了一系列有效的私密護(hù)理手法和技術(shù)。從清潔護(hù)理到增白美容,再到保濕滋養(yǎng),每一個(gè)步驟都得到了細(xì)致的講解和示范。通過實(shí)際操作,不斷實(shí)踐和熟悉這些技巧,逐漸掌握了私密護(hù)理的要領(lǐng)。
還進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的培訓(xùn)。專家們提倡團(tuán)隊(duì)精神和互助合作的理念,通過小組活動和角色扮演,讓學(xué)會如何與團(tuán)隊(duì)成員配合,共同面對挑戰(zhàn)。這些培訓(xùn)活動增強(qiáng)了的團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力,為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在市場前景分析環(huán)節(jié),專家們詳細(xì)解讀了私密護(hù)理行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場需求。他們指出,私密護(hù)理正逐漸成為美容院的核心服務(wù)項(xiàng)目之一,對于行業(yè)發(fā)展來說具有巨大潛力。鑒于此,他們提醒在技術(shù)提升的同時(shí),還要關(guān)注市場研究,了解客戶需求的變化,以便靈活調(diào)整經(jīng)營策略。
培訓(xùn)還設(shè)置了實(shí)戰(zhàn)考核環(huán)節(jié)。在考核中,需要根據(jù)所學(xué)知識和技巧,對一位模特進(jìn)行私密護(hù)理。這對來說是一次很好的實(shí)踐機(jī)會,通過與模特的互動,更加熟悉了私密護(hù)理的實(shí)施過程,也對自己的技術(shù)水平有了更直觀的認(rèn)識。
小編認(rèn)為,這次私密護(hù)理培訓(xùn)對我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過專家們的傳授和指導(dǎo),我既了解了私密護(hù)理的基礎(chǔ)知識和技巧,也提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多樣,注重實(shí)踐操作,培養(yǎng)了的實(shí)際能力和創(chuàng)新思維,為美容院的未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
未來,我將把所學(xué)知識和技巧應(yīng)用于工作實(shí)踐中,為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的私密護(hù)理服務(wù)。也希望通過不斷學(xué)習(xí)和提升,能夠在美容行業(yè)中迎接更多的挑戰(zhàn),并取得更好的發(fā)展。私密護(hù)理作為一個(gè)新興領(lǐng)域,將會在未來的發(fā)展中扮演越來越重要的角色,而我將始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷進(jìn)步,為客戶帶來更多美麗與自信。
美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 篇3
美容院培訓(xùn)總結(jié)
引言:
美容院作為一個(gè)迅速發(fā)展的行業(yè),對于員工的培訓(xùn)和發(fā)展非常重要。美容院的成功與否,很大程度上取決于員工的專業(yè)技能和服務(wù)水平。通過培訓(xùn),美容院可以提高員工的技能,并提供一流的美容服務(wù),從而贏得客戶的信任和忠誠。本文將詳細(xì)介紹美容院培訓(xùn)的重要性、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)成效。
美容院培訓(xùn)的重要性:
美容行業(yè)競爭激烈,為了在市場上立足,美容院必須不斷提高員工的技能,以提供卓越的服務(wù)。通過培訓(xùn),美容院可以使員工了解最新的美容技術(shù)和潮流趨勢,以及最好的產(chǎn)品和工具。培訓(xùn)還可以提高員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng),使他們能夠與客戶建立良好的溝通和關(guān)系。美容院培訓(xùn)還有助于團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和合作精神。
美容院培訓(xùn)的內(nèi)容:
1. 美容技術(shù)培訓(xùn):這是美容院培訓(xùn)的核心內(nèi)容。培訓(xùn)應(yīng)圍繞各類美容技術(shù)展開,包括面部護(hù)理、身體護(hù)理、美發(fā)、美甲、化妝等。培訓(xùn)應(yīng)該包括理論知識和實(shí)踐操作,并強(qiáng)調(diào)技術(shù)的細(xì)節(jié)和技巧。通過不斷的練習(xí)和反饋,員工可以提高他們的技能水平。
2. 產(chǎn)品知識培訓(xùn):為了能夠正確、有效地使用各種美容產(chǎn)品,員工需要了解產(chǎn)品的特點(diǎn)、用途和效果。美容院培訓(xùn)應(yīng)該涵蓋美容產(chǎn)品的分類、功效、適用人群等方面的知識。培訓(xùn)還應(yīng)該包括如何推薦和銷售產(chǎn)品的技巧,以增加服務(wù)的附加值。
3. 服務(wù)禮儀培訓(xùn):良好的服務(wù)禮儀對于美容院來說至關(guān)重要。員工需要學(xué)習(xí)如何向客戶提供熱情友好的服務(wù),如何溝通和解答客戶的問題,以及如何處理客戶的投訴和問題。培訓(xùn)還應(yīng)包括衛(wèi)生和安全方面的指導(dǎo),以確??蛻舻玫椒判暮桶踩姆?wù)。
4. 專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn):作為美容從業(yè)人員,員工應(yīng)該具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)規(guī)范。培訓(xùn)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)員工的形象、儀態(tài)、語言表達(dá)等方面的專業(yè)素養(yǎng)。此外,培訓(xùn)還應(yīng)該包括基本的商業(yè)知識,如銷售技巧、市場營銷和客戶關(guān)系管理。
培訓(xùn)成效:
美容院培訓(xùn)的最終目標(biāo)是提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,從而贏得客戶的信任和忠誠。通過培訓(xùn),美容院可以創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境,激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。美容院還可以通過培訓(xùn)提高員工的士氣和團(tuán)隊(duì)凝聚力,促進(jìn)整個(gè)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。
結(jié)論:
美容院培訓(xùn)是美容行業(yè)的關(guān)鍵因素之一。通過培訓(xùn),美容院可以提高員工的技能和服務(wù)水平,并創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。美容院培訓(xùn)對于員工的個(gè)人發(fā)展和機(jī)構(gòu)的長遠(yuǎn)發(fā)展都具有重要意義。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,美容院才能在激烈的市場競爭中取得成功。
美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 篇4
近年來,隨著人們平均收入的增加和美容意識的加強(qiáng),美容產(chǎn)業(yè)在我國發(fā)展迅速。越來越多的消費(fèi)者開始買單,越來越多的企業(yè)加入到了美容行業(yè)。但是,雖然有越來越多的企業(yè)參與美容行業(yè),但是仍然有很多企業(yè)缺乏一定的培訓(xùn)、管理和技術(shù)水平,這不僅影響了企業(yè)的發(fā)展,也影響了美容行業(yè)整體的形象。因此,美容公司培訓(xùn)舉足輕重,對企業(yè)員工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量的提升至關(guān)重要。
一、現(xiàn)狀分析
我國美容行業(yè)是一個(gè)快速發(fā)展的市場,但是同時(shí)也面臨著亟待解決的問題。從消費(fèi)者角度看,很多人在購買初次接觸美容產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),容易受到不必要的誤導(dǎo),導(dǎo)致購買后甚至出現(xiàn)身體損害和經(jīng)濟(jì)損失等問題。特別是在面對那些無資質(zhì)、無經(jīng)驗(yàn)的小作坊,消費(fèi)者往往難以鑒定真?zhèn)?,選擇適合的產(chǎn)品或服務(wù)。
從行業(yè)發(fā)展的角度看,有很多企業(yè)發(fā)現(xiàn)生意沒做好,甚至到了倒閉的地步,其原因多數(shù)與管理不善和技術(shù)不到位等多種問題有關(guān)。因此,要改變這一現(xiàn)狀,改善美容行業(yè),美容公司必須要從一開始就必須制定出科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。
二、培訓(xùn)總結(jié)
要開展美容公司培訓(xùn),首先要注重教育和培訓(xùn),以達(dá)到提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升技術(shù)水平和增強(qiáng)市場競爭力的目的。培訓(xùn)的內(nèi)容需要全面、具體和實(shí)效,以便讓員工真正了解服務(wù)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),提升能力和能夠更好地為消費(fèi)者服務(wù)。
第一個(gè)方面是規(guī)范化的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì),美容員工除了需掌握基本的美容知識外,還要具備職業(yè)道德、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全知識、法律法規(guī)等方面的專業(yè)知識。這樣才能讓消費(fèi)者安心、愉快地享受服務(wù),也能讓企業(yè)更加穩(wěn)健地經(jīng)營。
第二個(gè)方面是培訓(xùn)的方法與措施,培訓(xùn)方式應(yīng)該多種多樣,與行業(yè)的需求、員工的能力特點(diǎn)和實(shí)際業(yè)務(wù)情況相適應(yīng)。培訓(xùn)形式不僅可以是面授、講課、演示等傳統(tǒng)教育方式,也可以借助網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)工具提供在線學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)課程、互動視頻課程等多種多樣的培訓(xùn)方式。
第三個(gè)方面是監(jiān)測和反饋機(jī)制,可以通過考試、測評、問卷和實(shí)際掛號業(yè)務(wù)的表現(xiàn)來檢測和反饋培訓(xùn)成效。只有不斷地接受監(jiān)測和反饋,美容員工才能不斷改進(jìn)自己的技能。
三、培訓(xùn)的具體方法
美容公司的培訓(xùn)應(yīng)有全面、系統(tǒng)化的計(jì)劃,同時(shí)注重與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新和多樣化的實(shí)踐。這還需要制定一定的培訓(xùn)方法,并綜合利用多種途徑,包括下面的幾種:
1、鍛煉
利用美容行業(yè)的特性,不同類型的皮膚、頭發(fā)、甚至不同客戶之間的差異,通過培訓(xùn),讓員工們加深對不同年齡和不同性別、職業(yè)、需求的客戶的需求和心理特點(diǎn)的了解。在對實(shí)際業(yè)務(wù)的操作過程中,不斷地進(jìn)行專業(yè)的技術(shù)訓(xùn)練,讓員工在不斷實(shí)踐中提高自己的技能,做到心中有數(shù)、實(shí)際有據(jù),這種學(xué)習(xí)方式讓員工感受到的是學(xué)習(xí)的真正樂趣和成就感。
2、經(jīng)驗(yàn)分享
對于行業(yè)中一些有經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)認(rèn)證合法的顧問、導(dǎo)師進(jìn)行培訓(xùn),讓他們和員工分享他們的工作經(jīng)驗(yàn)和心得。這種學(xué)習(xí)還可以促進(jìn)員工之間的互動和交流,以便獲得更多的觀點(diǎn)和知識。
3、論文撰寫【W(wǎng)Ww.jk251.COM 教師范文大全】
構(gòu)建一套完備的美容專業(yè)論文、知識點(diǎn)和案例分享體系,幫助員工在學(xué)習(xí)過程中理解和吸收材料,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。
4、培訓(xùn)證書
在培訓(xùn)完成后,應(yīng)該給每個(gè)學(xué)習(xí)者頒發(fā)一套合法的證書,這不僅可以激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性,還可以用于市場推廣和企業(yè)的品牌宣傳,同時(shí)也能夠激發(fā)該行業(yè)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
四、結(jié)論
針對美容公司缺乏一定的培訓(xùn)、管理和技術(shù)水平等問題,應(yīng)該制定出科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃。這樣既可以改善美容行業(yè)的整體形象,也能促進(jìn)美容企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升和市場競爭力的增強(qiáng)。為了達(dá)到培訓(xùn)目的,美容公司要做出全面、具體、實(shí)效的培訓(xùn)設(shè)計(jì),采用多種多樣的培訓(xùn)方法,如鍛煉、經(jīng)驗(yàn)分享、論文撰寫和培訓(xùn)證書,從而為員工學(xué)習(xí)和成長打造一個(gè)科學(xué)的環(huán)境和機(jī)制。
美容培訓(xùn)個(gè)人總結(jié) 篇5
新美容技能培訓(xùn)總結(jié)
隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展和人們對外貌和健康的日益關(guān)注,美容行業(yè)也在迅猛發(fā)展。為了滿足市場的需求,不斷推陳出新的美容技能已經(jīng)成為美容師們提升自己競爭力的必備條件。近日,我參加了一次新美容技能培訓(xùn),收獲頗多。下面,我將根據(jù)這次培訓(xùn)的內(nèi)容,詳細(xì)、具體且生動地總結(jié)一下。
這次新美容技能培訓(xùn)是由一家知名美容學(xué)校舉辦的,為期十天。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了各種頗具創(chuàng)新性和實(shí)用性的美容技巧,包括皮膚護(hù)理、化妝技術(shù)、頭發(fā)護(hù)理和美甲等方面。
在皮膚護(hù)理方面,培訓(xùn)重點(diǎn)介紹了最新的護(hù)膚產(chǎn)品和技術(shù)。專業(yè)的講師向詳細(xì)解釋了各類護(hù)膚產(chǎn)品的成分和功效,幫助更好地選擇適合不同肌膚類型的產(chǎn)品。培訓(xùn)還包括了面部按摩和面膜敷貼的技巧,這些技能能夠有效地促進(jìn)血液循環(huán)和深層清潔,幫助客人改善肌膚問題,并獲得更健康、更年輕的外貌。
化妝技術(shù)是美容行業(yè)不可或缺的一環(huán),而這次培訓(xùn)中特別注重了個(gè)性化化妝技術(shù)的學(xué)習(xí)。講師教授了各類化妝技巧,如輪廓修飾、眼妝和唇妝等等。通過實(shí)踐學(xué)習(xí),掌握了如何根據(jù)客人的面部特征和需求來進(jìn)行精確的化妝,讓每個(gè)人都能找到適合自己的妝容風(fēng)格,提升自信。
頭發(fā)護(hù)理是近年來備受矚目的美容技能之一。培訓(xùn)通過介紹最新的發(fā)型趨勢和護(hù)發(fā)產(chǎn)品,讓了解了如何根據(jù)客人的發(fā)質(zhì)、臉型和喜好來設(shè)計(jì)出最適合他們的發(fā)型。這次培訓(xùn)還特別強(qiáng)調(diào)了對頭皮的護(hù)理,包括頭皮按摩和草本治療等。學(xué)會了如何有效地解決頭皮屑、脫發(fā)和頭皮過敏等常見問題,讓客人擁有一頭健康亮麗的秀發(fā)。
美甲在美容行業(yè)中也占有一席之地。培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了最新的美甲技術(shù)和趨勢,并通過實(shí)踐操作,掌握了不同的美甲工具和技巧。從修剪指甲到上色和裝飾,都學(xué)會了如何為客人打造與眾不同的美甲藝術(shù)品,讓他們的手指變得更加迷人。
除了上述幾個(gè)方面,這次培訓(xùn)中還包括了一些其他的技能,如形象設(shè)計(jì)、溝通技巧和客戶服務(wù)等等。這些技能在美容行業(yè)中同樣重要,能夠幫助與客人建立良好的溝通和信任關(guān)系,并提供更貼心的服務(wù)。
小編認(rèn)為,這次新美容技能培訓(xùn)對我來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過培訓(xùn),我不僅掌握了最新的美容技能,還拓寬了自己的知識面和視野。我相信這些技能將對我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響,讓我成為一名更加專業(yè)、更有競爭力的美容師。
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最新美容培訓(xùn)總結(jié)
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美容培訓(xùn)總結(jié) 篇1
這是很多美容院經(jīng)營管理者面臨的最頭疼的問題。`其實(shí)只要掌握方法,寫美容院工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結(jié)無非是三點(diǎn),過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進(jìn)步,還有哪些問題沒有解決,將來就是下一步是怎么樣的,要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然,美容院工作總覺在寫的時(shí)候還是有些問題需要注意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項(xiàng)目,身體項(xiàng)目,足療項(xiàng)目等等,這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓(xùn),對美容新手法、新的美容項(xiàng)目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠嫻熟等等。
3、對于美容師的管理問題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。
4、美容院的安全問題,安全始終是第一要?jiǎng)?wù),具體到美容院來說,安全主要體現(xiàn)在用電安全,消防安全等問題。
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當(dāng)然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長期計(jì)劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面(包括財(cái)物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計(jì)劃。因此,制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標(biāo),合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗(yàn)而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點(diǎn),產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計(jì)劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容培訓(xùn)總結(jié) 篇2
一、從社會中來,到社會中去。努力培訓(xùn)各類人才,為社會服務(wù)。
我們本著為社會服務(wù)的原則,努力為國家減輕負(fù)擔(dān)。發(fā)展再就業(yè)的辦學(xué)思路,招收社會各類人員進(jìn)行培訓(xùn),全年共招收學(xué)員97名,其中91名參加考試,通過培訓(xùn)各門成績合格為89名,90名學(xué)員走上了再就業(yè)道路,使她們又一次為社會服務(wù),同時(shí)也解決了她們的工作生活問題。共有7名學(xué)員自己開起了美容院成了經(jīng)營者,為更多的女性朋友帶來美、傳播美。
二、嚴(yán)格辦學(xué),嚴(yán)格管理,造就合格人才。
過去的一年,我們本著嚴(yán)格辦學(xué)的原則,嚴(yán)格挑選師資隊(duì)伍,培養(yǎng)高素質(zhì)人才。為了讓學(xué)生學(xué)到更多的知識,我們采取走出去的辦法,去杭州、上海、廣州等地學(xué)習(xí)取經(jīng)。從這一年的辦學(xué)情況看,基本上達(dá)到了要求。
三、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理,收費(fèi)合理標(biāo)準(zhǔn)。
上年度我們投入了一部分資金用于教室和實(shí)驗(yàn)室的裝璜,并添置了一些設(shè)備,雖然投入資金不大,但取得的效果比較明顯。在財(cái)務(wù)管理上,我們嚴(yán)格遵守國家的各類規(guī)定,資金進(jìn)出清楚,各項(xiàng)制度健全,執(zhí)行開支情況良好,在收費(fèi)上,嚴(yán)格遵守物價(jià)局的收費(fèi)進(jìn)行收費(fèi),對一些下崗人員、無固定收入的人員,采取減免辦法,盡量減輕她們的負(fù)擔(dān),使她們更安心學(xué)習(xí),并為她們準(zhǔn)備了寢室,提供免費(fèi)住宿。
一年來的培訓(xùn)工作,我們也發(fā)現(xiàn)許多問題和不足,如:
1、對下崗職工的優(yōu)惠政策,還需進(jìn)一步提高;
2、對招收的對象文化程度要求不夠高;
3、對一些職業(yè)女性特別是雙休日、上夜班的人員參加培訓(xùn)的時(shí)間不夠靈活。
這一年中,我們在辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和師資隊(duì)伍的.管理上取得了一定的經(jīng)驗(yàn),但離上級的要求和社會的需求還存在著一定的差距。在新的一年里,我們還要不斷地向優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),不斷努力創(chuàng)新。在教學(xué)過程中我們感觸很深,發(fā)現(xiàn)美容行業(yè)普遍的文化素質(zhì)低下。如何提高這些人的文化素質(zhì),如何培養(yǎng)出一批優(yōu)秀美容師是我們新年度思考的問題。
在新的年度里,我們將在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守國家的規(guī)定,努力開拓辦學(xué)工作,為社會各界服務(wù),培訓(xùn)好人才,回報(bào)社會。
美容培訓(xùn)總結(jié) 篇3
201x年,初冬的一個(gè)早晨,伴隨著感動與淚水、團(tuán)結(jié)與友誼,一場別開生面的室內(nèi)拓展訓(xùn)練就此打響,店長拓展培訓(xùn)總結(jié)。我是此次參與拓展訓(xùn)練中的一名學(xué)員,對于我來說這次體驗(yàn)式培訓(xùn)給我留下了太多的感悟和體會。
在拓展訓(xùn)練培訓(xùn)之前,我本以為這只是和往常一樣的一次培訓(xùn)。本身自己沒有把這個(gè)放在太多心上,腦袋里現(xiàn)在想想當(dāng)時(shí)還在為某項(xiàng)研究而不得不去冥思苦想。這次由于學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的一致安排,也就只能把它當(dāng)做一次任務(wù),來“體驗(yàn)”。
由于天氣氣候的緣故,此次拓展訓(xùn)練培訓(xùn)活動也就選擇了在室內(nèi)舉行,本以為這樣對于我這樣的人來說應(yīng)該是最好不過的待遇了。(因?yàn)樽约嚎刹幌朐谶@戶外,天寒地凍的,把自己凍壞)可是現(xiàn)在回頭想想,也許是錯(cuò)了。
在行遠(yuǎn)顧問合肥拓展訓(xùn)練公司教練的一聲號角下,我們開始了一天的室內(nèi)拓展訓(xùn)練活動。我也踏著自己的步伐,和老師的步伐,體驗(yàn)著這種培訓(xùn)方式。但是思想,在一開始還是不能集中,自己也沒有進(jìn)入到這樣的培訓(xùn)之中。以致于一開始,自己好幾個(gè)簡單的熱身動作也都沒有完成。但是,在正式的拓展訓(xùn)練培訓(xùn)項(xiàng)目開始之后,我徹底的改變了對于此次培訓(xùn)的片面理解。
生命之旅,開啟了拓展訓(xùn)練的培訓(xùn)之門,也開啟了自己的感恩之心。
從互掰手腕搞得筋疲力盡到探究生命中究竟是否有絕對的“對與錯(cuò)”,過往的歲月你究竟因?yàn)槎嗌匐u毛蒜皮的小事而逝去了那個(gè)你曾經(jīng)最親密的人;從在黑暗里孤獨(dú)地?fù)肀ё约旱骄奂谝黄鸹ハ嘟o予有力的握手,角落里獨(dú)孤迷茫獨(dú)自行進(jìn)的你是否因?yàn)橐淮斡H密的擁抱讓你感覺到了心靈深處的那份溫暖和前所未有的踏實(shí);從一筆筆劃去你生命里最重要的人和事到審視你靈魂深處最難割舍的那份情感,忙碌的你曾否想過為最珍惜的人放緩那匆匆前行的腳步;從領(lǐng)袖人前的風(fēng)光無限到背后那份獨(dú)自承擔(dān)的**和苦楚,不論是在工作還是生活中扮演各種角*的你是否真正的去擔(dān)當(dāng)起了那份本屬于你的責(zé)任。
從拓展訓(xùn)練培訓(xùn)中慢慢拉回自己的思緒,漸漸的眼睛迷失了一切,我偷偷的把淚水擦拭?;叵脒@以前走過的人生隧道,想想也應(yīng)該知道該如何出發(fā)。
201x年,這場拓展訓(xùn)練培訓(xùn)活動我沒有白來,感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予這次拓展訓(xùn)練的重視,也讓我有機(jī)會重拾了在拓展訓(xùn)練旅程中所收獲的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也再次的感受行遠(yuǎn)顧問合肥拓展訓(xùn)練公司,謝謝他們。
分享共同目標(biāo)與集體感的人們可以更快、更輕易地達(dá)到他們的目的。我們只要互相扶助憑借著彼此的沖勁、助力一定會把事情做到最好。
在這次拓展培訓(xùn)我一共經(jīng)歷了幾個(gè)項(xiàng)目,每一個(gè)拓展培訓(xùn)項(xiàng)目都讓我感觸頗深。
第一項(xiàng)盲陣:
拓展培訓(xùn)教練把我們的眼睛都給蒙上但是并沒有告訴我們做什么,當(dāng)時(shí)大家一陣混亂不知道將會發(fā)生什么事情,教練把我們依次拉開,最后告訴我們要用繩子圍成一個(gè)正方形,并且人要平均分部。一時(shí)之間大家都不知該怎么去做,我們只有40分鐘的時(shí)間,開始只有五分鐘說話的機(jī)會,但是都給我們浪費(fèi)掉了,因?yàn)槲覀冎皇窃诤苊y的找繩頭,七嘴八舌的沒有歸納出一個(gè)統(tǒng)一的意見。其實(shí)最關(guān)鍵的是我們沒有推薦出一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人只是靠大家給意見,那是沒辦法統(tǒng)一的。不過在最后我們憑著感覺慢慢摸索終于還是擺出了一個(gè)很是長方形的正方形。只是耗費(fèi)了很多的時(shí)間。在這個(gè)項(xiàng)目里我認(rèn)識到任何事情的發(fā)展都有一個(gè)漫長的過程,沒有過程就不會有結(jié)果,而想要有一個(gè)好的結(jié)果就要在過程中不斷修正出現(xiàn)的問題,做到防微杜漸。
第二項(xiàng)背摔:
這一項(xiàng)可能是最難的,并不是說它本身的難度系數(shù),而是我們的內(nèi)心和對集體的信任。當(dāng)站在臺上往后到的時(shí)候無論是誰都會有一個(gè)心理斗爭的過程,只是看你的意志力和對這個(gè)集體的信任。雖然每個(gè)人都有知我保護(hù)的意識,但是只要你夠堅(jiān)定我想這并不會是個(gè)難題。
美容培訓(xùn)總結(jié) 篇4
前段時(shí)間培訓(xùn)工作的展開讓我從中學(xué)到了不少美容師的工作技巧,雖然培訓(xùn)主要是針對入職時(shí)間不長的美容師卻有許多值得借鑒之處,因此我在培訓(xùn)期間也很重視與這方面專家的交流并獲得了相應(yīng)的指導(dǎo),但是我也明白培訓(xùn)工作的成效才是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的事情自然得將其做好才行,通過培訓(xùn)工作的完成也讓我從中總結(jié)了不少的經(jīng)驗(yàn)。
美容師工作技巧的運(yùn)用無疑是學(xué)員們在培訓(xùn)期間比較關(guān)注的問題,所以我在培訓(xùn)期間和學(xué)員們提到了美容師的分類并講解工作中的注意事項(xiàng),不得不說美容技巧的運(yùn)用無疑是美容師在工作中的重要分水嶺,至少工作經(jīng)驗(yàn)豐富的美容師已經(jīng)從中形成了獨(dú)特的美容體系,可是也有不少美容師停留在初級階段以至于只懂得照本宣科,因此這次培訓(xùn)的展開也是旨在解決學(xué)員們認(rèn)知上的錯(cuò)誤觀念,至少在日常的工作中要懂得活學(xué)活用才能夠獲得客戶的認(rèn)可,因此我從美容師的類型開始和學(xué)員們進(jìn)行講解從而讓他們了解到以后的職業(yè)晉升方向。
通過化妝品知識的教導(dǎo)讓學(xué)員們對美容師的工作方式有了更多了解,由于美容師在工作中需要合理運(yùn)用各類化妝品的緣故自然要有所了解才行,所以我在培訓(xùn)期間和學(xué)員們講解了美容師工作中常用的化妝品類型,該如何進(jìn)行搭配才能夠在美容師工作中產(chǎn)生更好的效果,這既是學(xué)員們以后在美容師工作中需要解決的話題也是自己需要深思的,而且根據(jù)化妝品的搭配產(chǎn)生不同的效果也是美容師在工作中需要掌握的手法之一,因此在培訓(xùn)期間我強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)化妝品知識的重要性。
對培訓(xùn)成果的檢驗(yàn)才能夠體現(xiàn)出這次培訓(xùn)是否足夠成功,所以我在培訓(xùn)結(jié)束之前也要求底下的學(xué)院進(jìn)行了模擬演習(xí),主要是將學(xué)到的美容師工作技巧運(yùn)用到同伴的身上,通過親身體驗(yàn)來檢驗(yàn)對方的工作技巧是否足夠嫻熟,作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的我也很重視這次培訓(xùn)的成果并進(jìn)行了檢驗(yàn),在演習(xí)過程中我也糾正了部分學(xué)員錯(cuò)誤的操作方式并給予了相應(yīng)的指導(dǎo),在我看來學(xué)員們能夠在這次培訓(xùn)中成功出師才是令人感到欣慰的事情,所以我在檢驗(yàn)階段十分注重這方面的細(xì)節(jié)并要求學(xué)員們做得更好。
對我而言這次培訓(xùn)工作的展開也是一種相互促進(jìn)的過程,學(xué)員們通過培訓(xùn)掌握更多的技巧并將其運(yùn)用到相應(yīng)的工作中去,而我也能夠通過教學(xué)對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作有了更多的了解,這樣的話我也能夠通過培訓(xùn)工作的展開不斷強(qiáng)化自身的能力。
美容培訓(xùn)總結(jié) 篇5
通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。
在美容行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識和了解;對所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。
“活的老,學(xué)的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。
經(jīng)過三個(gè)月的銷售培訓(xùn),我們第六期銷售培訓(xùn)班已經(jīng)完成了課程,順利結(jié)業(yè)了。在這三個(gè)月的時(shí)間里,我們既獲得了難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,增加了銷售理論知識,又結(jié)識了來自各線的銷售同事,增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓(xùn)。
首先,自我介紹一下。我是一名銷售新人,07年9月份經(jīng)招聘進(jìn)入公司,實(shí)習(xí)后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過實(shí)習(xí)階段和一段時(shí)間的車間工作,我從一個(gè)對味精生產(chǎn)一無所知的新人,變成了對味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個(gè)人成長,我要求進(jìn)入我們銷售團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、工作,為我們的味精銷售工作盡點(diǎn)綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學(xué)院,其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右,中間也在幾家公司工作過,但由于各種原因,沒有堅(jiān)持下去。后來又回到鄭州,剛好公司07年9月招聘畢業(yè)生,于是才進(jìn)入公司。
美容培訓(xùn)總結(jié) 篇6
今天一天的培訓(xùn)雖然時(shí)間不是很長,但是我們已經(jīng)基本了解美容的一些基本知識,通過三位老師不同的講解方式讓我覺得美容行業(yè)像是一個(gè)美麗的化身,不僅讓自己變得更加漂亮,也讓女人變的漂亮,讓我感受到我真是選對了行業(yè),給以后的生活也提供了相當(dāng)好的舞臺,通過林老師的講解讓了解了巨美的由來和她的`規(guī)模,李老師的講解讓我感覺到女人一定要有自己的事業(yè),不做三圍女人,而且要對自己有自信。張老師的講解讓我了解了一些美容的基本知識。
在培訓(xùn)中老師會和我們做一些互動啊小游戲啊什么的。雖然只是一個(gè)小小的游戲,但是就可以看出我們左腦和右腦是不是在同時(shí)運(yùn)用,游戲中偶爾會出錯(cuò)這也就證明了我的左右腦不是同時(shí)在運(yùn)作,為了以后能更加融入集體,我就要努力讓自己的左右腦同時(shí)運(yùn)用,而且讓自己在美容中找到自信。
只要有自信就會使人變得年輕,漂亮,讓自己了解世上沒有丑女人,只有懶女人,而且也要善于贊美她人,每個(gè)女人都希望自己是最美麗的,愛美是女人的天性。
在以后的生活中我要更加的努力,在一年之內(nèi)做到高級美容師職稱,考到美容師高級資格證,我相信只要在自己的心中樹立了目標(biāo),才會讓目標(biāo)風(fēng)斗,所以以后不管遇到再大的困難,我都會努力客服,因?yàn)槿说囊簧豢赡芤环L(fēng)順,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么能看見彩虹。
這就是這次我參加美容師公開課聽課后的總結(jié),不足之處,歡迎批評指正!感謝巨美老師的指導(dǎo)。
美容培訓(xùn)總結(jié) 篇7
1、突出文化的作用與文化建設(shè)的重點(diǎn),讓大家在第一時(shí)間就對美容院的文化有一個(gè)比較系統(tǒng)的認(rèn)識,并樹立一種必須在行動、思想上與美容院保持一致的意識。此項(xiàng)工作必須由一個(gè)比較了解美容院發(fā)展歷程、戰(zhàn)略思想及美容院文化的精髓的資深員工來完成,包括美容院的發(fā)展歷程、美容院文化的核心及形成的一些行為、制度文化和有效的文化建設(shè)方法與載體。
2、很多大中型美容院的員工上班了兩三年還不知道美容院的高層管理人員的模樣,更無從了解美容院高層對員工的態(tài)度與思想。如果讓員工在進(jìn)美容院的第一天就與美容院高層領(lǐng)導(dǎo)見面,會讓新進(jìn)者對美容院及美容院領(lǐng)導(dǎo)有一種油然而生的親切感,在第一時(shí)間樹立一種為美容院服務(wù)的意識。
3、準(zhǔn)備一份優(yōu)秀的學(xué)習(xí)性文本,最好有一份全面介紹美容院各方面情況的員工手冊等,讓員工可以進(jìn)行隨時(shí)隨地學(xué)習(xí),對自己的思想與行為進(jìn)行調(diào)整和約束。
4、動態(tài)信息掌控。每隔一段時(shí)間對新入職員工進(jìn)行一次互動交流,如部分員工的座談會,問卷調(diào)查等,了解員工在融入美容院過程中所遇到的問題,進(jìn)行有針對性的幫助與教育。
美容培訓(xùn)總結(jié) 篇8
告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。來到這個(gè)大家庭已有半年時(shí)間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴(yán)格要求自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多!
作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞公司提出的重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、回首前半年
1、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié),每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”,又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求,給我一個(gè)機(jī)會還公司一份滿意!我會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。
2、美容對于我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的顧客,做到三進(jìn)三出,及時(shí)的告訴老師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯(cuò)的成績。
不足之處:對顧客的了解不夠透徹。
3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時(shí)能主動回答老師的提問,順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護(hù)照。并能將其運(yùn)用到工作中。 不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。
4、會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時(shí)遇到困難或者有凝問時(shí)會及時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時(shí)刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。
不足之處:做銷售時(shí)還不夠大膽的和顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強(qiáng)。
每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題,并在第一時(shí)間去解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理),店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我順利的并且超額的完成了我的.20xx年的年度目標(biāo)。
二、展望20xx
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺階,特在此列出如下的20xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo):
1、首先給自己定下年度目標(biāo)。
(1)認(rèn)真的把握好自己的目標(biāo)顧客,做好孫太林教授為我們制作的三張表格,嚴(yán)格的做好十三步流程,感動服務(wù)每一位顧客。了解顧客的需求。
(2)認(rèn)真做好美麗檔案,并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。
2、學(xué)習(xí)。
(1)參加公司的各種培訓(xùn),要學(xué)會公司的每一個(gè)手法,學(xué)好專業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,銷售能力及技巧,把學(xué)到的東西靈活的運(yùn)用到工作中去。
(2)學(xué)會感恩,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),還要學(xué)會化妝讓自己美一點(diǎn)。真正的做到:開心工作!快樂成長!輕松賺錢!
(3)學(xué)會認(rèn)清自己,好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會接受和采納。
來到公司時(shí)常想想真的很幸運(yùn),很感謝公司能給予我們這么好福利,相信我們的未來是美好的! 總之,我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到最好,我將會用行動來證明我的努力,我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
最新校長培訓(xùn)班培訓(xùn)總結(jié)精選5篇
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校長培訓(xùn)班培訓(xùn)總結(jié)(篇1)
今年8月,我有幸參加了了XX市教育局組織的上海校長培訓(xùn)班學(xué)習(xí),聆聽了多位專家的輔導(dǎo)報(bào)告,感想甚多。
下面就我的學(xué)習(xí)和認(rèn)識談幾點(diǎn)心得體會:
一、校長是一校之魂
校長是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)集體的帶頭人、領(lǐng)跑人。
校長的工作對學(xué)校全局起指導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)和統(tǒng)攬作用,必須依據(jù)國家的教育政策、法規(guī),結(jié)合本學(xué)校實(shí)際,統(tǒng)籌全校工作,正確地制定學(xué)校發(fā)展的重心、中心及規(guī)劃,并組織實(shí)施。
有一個(gè)好校長,才能帶出一個(gè)好班子,也才能建好一所好學(xué)校。
作為校長,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷走向?qū)I(yè)發(fā)展尤為重要。
這就要求校長必須提升學(xué)習(xí)能力,要成為學(xué)習(xí)型人才。
成為學(xué)習(xí)型人才是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求,也是我們自身素質(zhì)提高的必然要求。
當(dāng)今社會是一個(gè)學(xué)習(xí)型社會,知識更新迅速,如不加強(qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)更新知識和觀念,就必將被社會所淘汰。
校長要實(shí)現(xiàn)自我的完美和追求生命的豐盈,修煉卓越的人格魅力和個(gè)性魅力,就必須有自己長遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,讓學(xué)習(xí)成為自己職業(yè)生活的基本部分。
這樣,校長的專業(yè)發(fā)展才具有扎實(shí)的基礎(chǔ),才能用學(xué)習(xí)引領(lǐng)自己成長,并將這一理念轉(zhuǎn)化為學(xué)校每一位師生的共識。
二、加強(qiáng)學(xué)校管理重在“以人為本”。
樹立“以人為本”的辦學(xué)理念就是要用以人為本的理念管理學(xué)校,用以人為本的原則指教育教學(xué)并解決工作中出現(xiàn)的新問題、新情況,體現(xiàn)以學(xué)生成長為本,以教師的發(fā)展為本。
1、加強(qiáng)教師管理:百年大計(jì),教育為本。
教育發(fā)展,教師為本。
實(shí)踐證明,教育質(zhì)量的高低,取決于教師隊(duì)伍的素質(zhì),因此,學(xué)校辦學(xué)要全心全意地依靠全體教職工,校長要尊重教師的人格,尊重教師的辛勤勞動,維護(hù)教師的合法權(quán)益,為教師創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、學(xué)習(xí)環(huán)境和舒心的人際環(huán)境,努力維持和提高教師的物質(zhì)待遇。
2、加強(qiáng)環(huán)境管理:為師生創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境是校長義不容辭的責(zé)任,學(xué)校要根據(jù)自身實(shí)際制定出相應(yīng)的管理措施和方案,做到環(huán)境育人。
3、加強(qiáng)學(xué)生管理:要成才,先成人。
學(xué)校的教育教學(xué)工作要堅(jiān)持一切為了學(xué)生的發(fā)展,一切為了學(xué)生的成人成才,一切著眼于調(diào)動和依靠學(xué)生內(nèi)在的積極性。
因此,無論是班級管理還是學(xué)科教學(xué)必須做到尊重學(xué)生的人格、尊重學(xué)生的主體地位,一切教育教學(xué)方法均要服從于促進(jìn)學(xué)生的自主發(fā)展、和諧發(fā)展。
把培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣放在教育教學(xué)的重要位置。
三、積極構(gòu)建學(xué)校團(tuán)隊(duì)。
打造具有凝聚力的教師團(tuán)隊(duì),是完成既定工作目標(biāo)和任務(wù)的根本保證,是實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展愿景的根本要求。
因此,要認(rèn)真地組織學(xué)校的教育活動,班子例會,教研活動等。
首先要建立以校長為核心的強(qiáng)有力的、和諧共處的領(lǐng)導(dǎo)集體,明確分工,各負(fù)其責(zé),帶領(lǐng)教師團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極教學(xué),引領(lǐng)學(xué)生文明向上、奮發(fā)進(jìn)取。
讓校園充滿學(xué)習(xí)的氛圍。
其次,要注重打造“團(tuán)隊(duì)精神”,引導(dǎo)教師腳踏實(shí)地,在教學(xué)上要有自己獨(dú)特的見解,不斷提高課堂教學(xué)水平,創(chuàng)造教學(xué)奇跡。
校長培訓(xùn)班培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
嘉興市“十三五”第五期校長(園長)培訓(xùn)班自20xx年10月20日以來,嘉興教育學(xué)院師訓(xùn)處全體成員從科學(xué)培訓(xùn)角度出發(fā),從培訓(xùn)計(jì)劃的探討與確定,培訓(xùn)科目的選擇與取舍,培訓(xùn)教材的配備與指導(dǎo),培訓(xùn)課程的開設(shè)與實(shí)施,培訓(xùn)方式的改革與創(chuàng)新,到培訓(xùn)管理的科學(xué)與務(wù)實(shí),使整個(gè)的培訓(xùn)過程均建立在科學(xué)與可持續(xù)發(fā)展的理念基礎(chǔ)之上,取得了良好的培訓(xùn)效果,學(xué)員們都能以較高的熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度參加培訓(xùn),并通過一系列的培訓(xùn)措施,全體學(xué)員的理論與實(shí)踐水平在短期內(nèi)均有顯著的提高。
本期培訓(xùn)班共完成300學(xué)時(shí)的培訓(xùn)內(nèi)容。學(xué)員共164位,其中幼兒園69位、小學(xué)43位、中學(xué)(初中高中職教)52位。本期培訓(xùn)采取中學(xué)校長、小學(xué)校長、幼兒園園長分班制開展培訓(xùn),培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間長,學(xué)習(xí)任務(wù)重,除在學(xué)院的三個(gè)階段的集中學(xué)習(xí)外,還有在崗實(shí)踐和自我研修,其中培訓(xùn)內(nèi)容主要分理論與實(shí)踐兩大部分。理論培訓(xùn)課程涉及國內(nèi)外教育思想、學(xué)校(幼兒園)管理與建設(shè)、教師隊(duì)伍建設(shè)、教育心理、教育政策法規(guī)、基礎(chǔ)教育課程改革、中小學(xué)(幼兒園)教育科研、財(cái)經(jīng)紀(jì)律等專題,小學(xué)組共聽取專家報(bào)告22場,中學(xué)組共聽取專家報(bào)告23場,幼兒園組共聽取專家報(bào)告30場;
實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容均包括異校蹲點(diǎn)綜合實(shí)踐、主題論壇、教育專著研讀交流、輿情應(yīng)對模擬新聞發(fā)布會和撰寫結(jié)業(yè)論文等方面,其中異校蹲點(diǎn)實(shí)踐培訓(xùn)赴市內(nèi)名優(yōu)學(xué)校(幼兒園),就校園文化、德育特色和課程領(lǐng)導(dǎo)力等方面開展現(xiàn)場考察學(xué)習(xí),三個(gè)班共赴14個(gè)學(xué)校開展異校蹲點(diǎn)實(shí)踐培訓(xùn),每位學(xué)員都提交了異校蹲點(diǎn)實(shí)踐體會、讀書筆記和結(jié)業(yè)論文,三個(gè)班共召開主題論壇四次,25位學(xué)員論壇上發(fā)言。
本期培訓(xùn)班主要體現(xiàn)了以下幾個(gè)特點(diǎn):
一、課程結(jié)構(gòu)設(shè)置合理。課程設(shè)置包含了新任校長必須掌握的學(xué)校管理的基本理論、教育政策法規(guī)、現(xiàn)代教育理論等基本知識,體現(xiàn)了校長任職資格培訓(xùn)要求的“應(yīng)知應(yīng)會”的特點(diǎn)。
二、異校蹲點(diǎn)實(shí)踐培訓(xùn)作用不斷彰顯。在考察過程中我們把新課程的實(shí)踐作為考察的核心,把校長的辦學(xué)理念為考察的根本。通過優(yōu)秀校長的經(jīng)驗(yàn)介紹、優(yōu)秀教師的課例觀摩、校園文化的不同展示,使考察活動更加全面、詳實(shí)。
三、在強(qiáng)化實(shí)踐中提高。本期任職資格培訓(xùn)每周一和培訓(xùn)中期(11月9日-23日)安排在校返崗研修,學(xué)員在工作中實(shí)踐所學(xué)理論,完成反思,撰寫論文和異校蹲點(diǎn)實(shí)踐體會、讀書筆記,理論水平和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到不同程度的提高,充分體現(xiàn)了“理論與實(shí)踐相結(jié)合”。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的,學(xué)員們作為學(xué)校管理者則任重而道遠(yuǎn),希望學(xué)員們學(xué)以致用,開辟自己的工作新天地,為嘉興的教育發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
校長培訓(xùn)班培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
參加這次小干訓(xùn)學(xué)習(xí),受益匪淺,特別是教育中心的領(lǐng)導(dǎo)給我們安排了幾位專家、名校長的講座對我們的實(shí)際工作有很大的幫助,在工作實(shí)踐中有一些體會。
一、要做好校長的助手
作為一名副校長,應(yīng)是校長的得力助手,任何一位以學(xué)校利益為重的副校長,都應(yīng)該擺正自己的位置,甘當(dāng)配角,維護(hù)校長的核心地位。因此要在全校教職工中做模范,執(zhí)行校長決策的表率,以保證政令一出,全校上下步調(diào)一致,行動統(tǒng)一。當(dāng)然,服從并不是盲從,在校長決策出臺之前,副校長應(yīng)做有心人,站在全局的角度思考決策是否合理,在實(shí)施的過程中可能會出現(xiàn)問題,應(yīng)該如何解決,并及時(shí)與校長溝通。決策一旦形成,便無條件服從,即使有時(shí)個(gè)人有一些保留意見,副校長在群眾中也絕對保持與校長鮮明一致的態(tài)度,并不遺余力地帶領(lǐng)教職工將新決策落實(shí)到位。作為副手,要努力為身負(fù)重任的校長排憂解難,幫助其擺脫具體事務(wù)的糾纏,以便騰出精力和時(shí)間,總攬全局,思考和處理重大問題。
二、要以身作則、率先垂范
榜樣的作用的無窮的,副校長的自身品德修養(yǎng)、人格魅力、知識能力素質(zhì)與行為風(fēng)范如何,直接影響著全校師生的心理與行為,因此,要求教職工做到的,自己先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做,只有這樣才能在下級面前有感召力,使下級心悅誠服地自覺干好本職工作。這就是有形的榜樣、無聲的命令、有力的指揮,同時(shí)又在時(shí)刻的影響著我們教師隊(duì)伍的建設(shè)。
三、努力完成各項(xiàng)管理工作
校長側(cè)重于戰(zhàn)略的決策,副校長側(cè)重于戰(zhàn)術(shù)性決策,即側(cè)重解決怎么干的問題。副校長一般情況下都在學(xué)校分管一項(xiàng)或幾項(xiàng)具體工作,而工作成績是靠腳踏實(shí)地干出來的。因此,我們每一位副校長都必須有求真務(wù)實(shí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),努力把自己的工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓活。我們對自己分管的各項(xiàng)業(yè)務(wù)要做到心中有數(shù),要熟悉業(yè)務(wù),真抓實(shí)干,同時(shí)要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和主人翁意識,善于思考、勇于創(chuàng)新、抓出實(shí)效。配合校長抓好教師隊(duì)伍建設(shè),提升教師的教育教學(xué)素質(zhì),根據(jù)教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀及未來教育發(fā)展對教師的需求制定出切合實(shí)際的教師隊(duì)伍建設(shè)方案,以打造出一支“學(xué)習(xí)型”、“科研型”人民滿意的教師隊(duì)伍,提升教育教學(xué)質(zhì)量。
四、副校長更應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),具備完成本職工作的理論水平和實(shí)踐能力。
總之,作為一名副校長責(zé)任是重大的,舉足輕重,自我要求的標(biāo)準(zhǔn)不斷提升,頭腦中為人、為工作的這根弦繃得很緊,始終不能放松片刻,這樣才能完成副校長賦予自己的使命。
校長培訓(xùn)班培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
通過校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),聆聽了多位專家的講座,受益匪淺。同時(shí),領(lǐng)悟了理論的重深、拓寬了思維方式,又加強(qiáng)了實(shí)踐的學(xué)習(xí)交流。此次高規(guī)格的培訓(xùn)極大地開闊了教育視野,感觸頗多。現(xiàn)就以下幾方面談?wù)勎业捏w會:
一、理論與實(shí)踐相結(jié)合
通過聆聽了幾位專家的專題講座,了解了關(guān)于學(xué)校經(jīng)營管理方面的知識。這些精彩的講座給了我很大的啟迪,拓寬了視野,增加了認(rèn)知。專家介紹了許多前沿的教育教學(xué)新理念,包括學(xué)校的管理、校園文化建設(shè)、師生溝通、教師評價(jià)與激勵(lì)制度等方面的新觀念。他們的講座高屋建瓴、博大精深又深入淺出,理論與實(shí)踐結(jié)合緊密,發(fā)人深省。在一定程度上,讓我豐富了對教育管理理念的理論學(xué)習(xí)。對我今后的職業(yè)生涯有著一個(gè)明晰的指導(dǎo)方向。
二、自我認(rèn)知的提高
通過培訓(xùn)我領(lǐng)悟到,作為一名合格的教育者必須要不斷提高自我認(rèn)知,善于學(xué)習(xí)總結(jié),敢于創(chuàng)新,見微知著,這樣才能推動學(xué)校教育教學(xué)的發(fā)展,促進(jìn)學(xué)??沙掷m(xù)發(fā)展。
(一) 與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)。
作為校長,要不斷跟進(jìn)形勢,在時(shí)間與空間中不斷學(xué)習(xí),不斷謀求新的發(fā)展方向,自身素質(zhì)的提高能夠有效地加強(qiáng)自身的綜合能力。學(xué)校的發(fā)展離不開“領(lǐng)頭羊”的作用,只有具備較為前沿的開拓理念,敢于開拓進(jìn)取,發(fā)揮自己的余熱,才能辦好教育,才能樹立教育大旗,引領(lǐng)凝聚教師群體。校長必須業(yè)精于勤,開拓思路、改革創(chuàng)新。在今
后的工作中一定要堅(jiān)持學(xué)習(xí),要把學(xué)習(xí)當(dāng)作自己職業(yè)生涯中的必需。不斷學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,學(xué)習(xí)課程改革理論和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)??磿x報(bào)學(xué)習(xí),聽課參觀學(xué)習(xí),校際交流學(xué)習(xí)。當(dāng)然不僅自己學(xué)習(xí),還要引導(dǎo)全校教職工學(xué)習(xí),創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)型校園,營造學(xué)習(xí)氣氛,不斷提高教職工的整體素質(zhì)。
(二) 知教師困難、助教師為樂。
作為校長,不僅要帶好教師團(tuán)隊(duì),更要了解教師們的困難。這些困難來自生活、來自工作。盡可能多的傾聽教師們的疾苦和抱怨,了解他們的心理狀況。學(xué)校的主體是教師,沒有教師的學(xué)校是沒有靈魂的。良好的教師群體是學(xué)校質(zhì)量的保證,教師的口碑是學(xué)校的活廣告。教師就如同兄弟,是手足,是父母。為他們解決生活、工作上的困難,這是一個(gè)合格校長必須具備的基礎(chǔ)素質(zhì)。下辦公室,走苦難教工的家里,親自行動起來,才能夠營造出溫馨的教學(xué)氛圍。
(三)加大投入硬件、軟件的建設(shè)。
在第十二五期間,學(xué)校的硬件和軟件設(shè)施必須得到加強(qiáng)和更新。沒有人希望看到學(xué)校的破舊不堪,沒有人希望看到設(shè)備的老化。這就要求校長加大硬件、軟件的投入和建設(shè)。辦學(xué)不僅辦的是教育,也是要辦設(shè)備。缺乏先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施,教學(xué)手段難以豐富,這無形給師生增加更多的教學(xué)負(fù)擔(dān)。只有良好的設(shè)施配套,才能如虎添翼、錦上添花。
(四)敢于改革創(chuàng)新。
面對十八大的改革浪潮,教學(xué)的發(fā)展也不例其外。校長站在學(xué)校改革的浪尖,眾觀教學(xué)的發(fā)展百態(tài)。校長要具備超前的眼光,把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益,教師必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會。立足實(shí)際,不怕困難,敢于奮斗,以“質(zhì)量立?!?,以“科研強(qiáng)?!保谧约簩?shí)踐探索的`基礎(chǔ)上,汲取名校長的理論指導(dǎo),形成自己的特色,形成自己的品牌,才能使學(xué)校得到社會的廣泛認(rèn)可,為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間,從而帶動學(xué)校整體水平有較大的提高,真正把學(xué)校辦成“讓學(xué)生成才,讓家長放心,讓社會滿意”的學(xué)校。培養(yǎng)品學(xué)兼優(yōu),勤勞樸實(shí)的合格人才。
總之,通過培訓(xùn),受益良多。既提高了自我認(rèn)知,也明確了校長的責(zé)任。學(xué)校的發(fā)展離不開校長,離不開校長的引領(lǐng)和教師的努力。在教師的職業(yè)生涯中,只有加倍努力,開拓進(jìn)取,才能打造出鮮明辦學(xué)特色的學(xué)校,才能真正為每個(gè)學(xué)生的發(fā)展提供有效的基礎(chǔ)。
校長培訓(xùn)班培訓(xùn)總結(jié)(篇5)
20xx年,帶著對事業(yè)的追求、對工作中的困惑、對教育未來的美好憧憬,我參加了有幸參加了縣教育局組織的第九期小學(xué)校長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)中,通過理念、管理技能、視野等方面的專題培訓(xùn),我從眾多的權(quán)威、同行那里汲取了中國教育當(dāng)前最先進(jìn)、科學(xué)、實(shí)效的思想與信息,使自己的思維方式、思考問題角度、分析問題的思路得到了拓寬,深刻領(lǐng)悟了思想與思想的交流過程就是一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂的過程、智慧與智慧的碰撞過程就是一個(gè)心門開啟另一個(gè)心門的過程的深刻含義,在學(xué)習(xí)的過程中感受著幸福與洗禮,在洗禮中體驗(yàn)著收獲與快樂。我的成績與收獲頗多,簡單總結(jié)如下:
1、學(xué)習(xí)期間,我們結(jié)識了一些有修養(yǎng)、學(xué)識造詣很深的學(xué)者和老師:楊鐵鋼書記、程春英所長、付紅霞老師、單松濤老師、肖杰老師,李淑文、徐鳳霞等知名校長,班長、學(xué)委、生活委員等我們的好同學(xué)在感嘆他們學(xué)術(shù)造詣高的同時(shí),自己收獲著思想與理念,學(xué)習(xí)中逐漸感受到對知識的渴望,他們的講座高屋建瓴、博大精深又深入淺出,理論與實(shí)踐結(jié)合緊密,發(fā)人深省。他們具有的執(zhí)著不屈的辦學(xué)精神、兼容并包的辦學(xué)思想、銳意創(chuàng)新的辦學(xué)態(tài)度,足以讓我們受用終生。
2、學(xué)習(xí)期間,讓我們看到了一些名校的辦學(xué)底蘊(yùn)和文化氛圍:機(jī)關(guān)一小的校園文化,東胡二小、湖濱學(xué)校的課堂教學(xué),都給我們留下了深刻的印象,覺得每次學(xué)習(xí)參觀都是不虛此行。通過參觀機(jī)關(guān)一小的校園文化建設(shè),使我進(jìn)一步明確了校園文化建設(shè),是凸顯學(xué)校特色,提升學(xué)校競爭力的基本途徑,并不是做花瓶,而是提升內(nèi)涵。它是個(gè)系統(tǒng)工程,需要整體安排全面考慮,需要從細(xì)處入手,通過細(xì)節(jié)求實(shí)效。通過聽湖濱學(xué)校和東胡二小的4節(jié)課,使我深刻地感受到學(xué)校辦學(xué)底蘊(yùn)的積淀不是一朝一夕就能完成,它需要一定時(shí)間的歷練,正如教師的課程改革理念一樣,需要長久不間斷的培訓(xùn)打磨才能入心入腦,教師的基本功更是需要周而復(fù)始的錘煉才能堅(jiān)實(shí)。
3、學(xué)習(xí)期間,讓我們感受了異地培訓(xùn)參觀學(xué)習(xí)的異樣效果和無窮魅力。xx11月我們21位培訓(xùn)學(xué)員在班主任付老師的帶領(lǐng)下,前往課程改革的前沿山東濟(jì)南青島孔子故里曲阜。10天的學(xué)習(xí),我學(xué)得開心愉快!濟(jì)南市長清區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)潘校長所做的《實(shí)施精細(xì)管理,打造品牌學(xué)?!罚┌矌煼陡綄傩W(xué)周校長所做的《走內(nèi)涵發(fā)展之路,辦優(yōu)質(zhì)特色學(xué)?!罚穼?shí)驗(yàn)小學(xué)馬校長的《文化發(fā)展學(xué)校,特色鑄就品牌》以及青島洮南路小學(xué)薛校長的《揚(yáng)科研風(fēng)帆,創(chuàng)學(xué)校特色》等專題報(bào)告,圍繞學(xué)校的辦學(xué)思想和治校理念,結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,展示了學(xué)校的亮點(diǎn)和特色。給我們每個(gè)學(xué)習(xí)者很大的體會,引發(fā)了我們結(jié)合本校工作進(jìn)行了深入思考,進(jìn)一步體會到一個(gè)好校長就是一所好學(xué)校至理名言總結(jié)的精妙之處。異地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和辦學(xué)思想拓寬了我們的視野,通過溝通交流,南北方思維火花的碰撞,定能綻放出耀眼的焰火。
最新個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)
把握今朝比所有時(shí)間都靠譜,這一段工作已經(jīng)過去,“凡事預(yù)則立”,本階段的工作總結(jié)需要開始準(zhǔn)備了。總結(jié)之前的工作方法,有利于增長才干,自我提升。有很多人不知道寫工作總結(jié)怎么辦?小編經(jīng)過整理,為你編輯了最新個(gè)人培訓(xùn)總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡!
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)(篇1)
為了提高醫(yī)務(wù)人員法律意識和質(zhì)量意識,規(guī)范醫(yī)療行為,預(yù)防重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故的發(fā)生,改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對工作的責(zé)任感,預(yù)防醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故。強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范意識與醫(yī)患溝通技巧,我院采取集中培訓(xùn)與書面考試相結(jié)合的方式,于20xx年3月15日20xx年3月23日共分七次對全體職工進(jìn)行“醫(yī)療糾紛的防范和處理”培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了各臨床、醫(yī)技及相關(guān)科室必須圍繞“患者第一、醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一”宗旨,完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全醫(yī)療規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為。并從強(qiáng)化醫(yī)院、科室管理入手,通過大量具體的案例及本院近期發(fā)生的醫(yī)療事故(糾紛),分析醫(yī)療糾紛的現(xiàn)狀和產(chǎn)生原因,指出醫(yī)療事故(糾紛)的具體表現(xiàn)、防范與處理和醫(yī)療糾紛案件的賠償和適用法律等。結(jié)合具體案例強(qiáng)調(diào)了容易發(fā)生醫(yī)療糾風(fēng)原因:
1、責(zé)任心不強(qiáng),工作不認(rèn)真、技術(shù)水平不高,工作疏忽大意:醫(yī)生態(tài)度生硬或冷淡,引起病人不滿;或病人叫醫(yī)生,醫(yī)生不去看病人,看過病人后不做處理或無交代和解釋,或說病人不是我管的等管床醫(yī)生來了再說。
2、值班醫(yī)生對在值班過程中發(fā)生的病情變化,不在病程錄中及時(shí)記載。對危重、疑難、診斷不明的患者,不請示匯報(bào),擅自作主,自以為是,或礙于面子,不好意思請上級醫(yī)生會診,從而延誤病情。光交代,不用藥處理?;蛴^察不仔細(xì),失去了最佳的搶救時(shí)機(jī),消極等待。
3、應(yīng)急能力不強(qiáng),對疾病的發(fā)生、發(fā)展過程熟悉不足,預(yù)后估計(jì)不充分,病情交代不夠:病人思想上無預(yù)備,一旦發(fā)生病情變化,病人家屬不能接受?;颊呒凹覍賹︶t(yī)療知識把握有限,對病情發(fā)展缺乏熟悉,而醫(yī)務(wù)人員在解釋病情時(shí)過于簡單,或自己對病情發(fā)展估計(jì)不足,非凡是一些危重患者,病情變化快,假如沒有及時(shí)將病情向患者及家屬解釋,或搶救不得力,很輕易引起患方誤解而出現(xiàn)糾紛。或者只挑好的說,其他可能出現(xiàn)的意外情況不說或沒強(qiáng)調(diào),未引起病人的重視。
4、不重視病人的主訴,三級查房流于形式:查房走過場,不查體,自以為是,過分相信自己,思路狹窄,不仔細(xì)查病人,不認(rèn)真思考,不耐心仔細(xì)地解釋病情和回答病人的疑問,經(jīng)常出現(xiàn)誤診,或出現(xiàn)新的情況而束手無策。
5、交代病情無記載:病歷中反映不出上級醫(yī)生的水平,對疾病的分析如診斷、診斷依據(jù)、鑒別診斷、處理原則、預(yù)后判定、及可能出現(xiàn)的嚴(yán)重結(jié)果,家屬的要求和意見在病歷中不能體現(xiàn),不能很好的保護(hù)自己。
6、基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、基本技能不扎實(shí),對疾病的熟悉不足。病情判定失誤,貽誤治療詢問病史不詳,檢查簡單、粗糙,過分相信儀器或?qū)嶒?yàn)檢查,沒有自己認(rèn)真分析病情,,對病情沒有作出正確的判定,使病情繼續(xù)發(fā)展,貽誤疾病的診治,造成問題擴(kuò)大或糾紛。
7、違反技術(shù)操作規(guī)程:例如:注射操作失誤、內(nèi)窺鏡檢查粗暴、手術(shù)違章操作,給患方造成了一定的不良后果。
8、違反規(guī)章制度:錯(cuò)用藥物、錯(cuò)誤輸血、錯(cuò)報(bào)病情、擅離職守等,都是沒有很好地執(zhí)行醫(yī)療中的各項(xiàng)規(guī)章制度的結(jié)果。
9、術(shù)前預(yù)備不充分,急于手術(shù),對疑難、復(fù)雜手術(shù)不進(jìn)行術(shù)前討論,對術(shù)中可能出現(xiàn)的情況估計(jì)不充分。沒有嚴(yán)格執(zhí)行告知制度。醫(yī)務(wù)人員對手術(shù)患者都能進(jìn)行術(shù)前談話,但在手術(shù)過程中出現(xiàn)了一些術(shù)前沒有考慮到且有可能影響手術(shù)效果的問題時(shí),部分醫(yī)務(wù)人員抱有僥幸的心理,沒有及時(shí)將病情變化告知家屬,從而留下隱患或在手術(shù)臺上爭論,而患者有時(shí)是清楚的,輕易造成誤會,部分有創(chuàng)檢查時(shí),醫(yī)務(wù)人員也沒能及時(shí)將檢查可能造成的并發(fā)癥告知家屬而引起糾紛。
10、搶收病人,應(yīng)該專病專治,及時(shí)會診,會診無申請單或無記錄,會診后不關(guān)心會診結(jié)果或處理情況。
事實(shí)上要妥善處理好各類醫(yī)患矛盾,維護(hù)好醫(yī)患雙方共同利益并非是容易之事。在實(shí)際處理醫(yī)療糾紛事件過程中,會遇到各種各樣的突發(fā)、意想不到,而又不相同的糾紛,只有了解醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因,理順解決糾紛的途徑、程序,才能找到對策,處理好醫(yī)患關(guān)系,避免醫(yī)療糾紛的再度發(fā)生。
1、明確各級各類醫(yī)師職責(zé),實(shí)行科主任、醫(yī)療組長負(fù)責(zé)制:一級對一級負(fù)責(zé),科主任、醫(yī)療組長為醫(yī)療安全的第一責(zé)任人。要求各位醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一位病人。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)要害性醫(yī)療制度:如首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級護(hù)理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與治理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等,有效防范、控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患。
3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,使病人對疾病的診斷、治療、預(yù)后有大概的了解,不能盲目的治療,你自己心里有數(shù)而病人不理解,一旦出現(xiàn)效果不好,就會導(dǎo)致糾紛的發(fā)生
4、嚴(yán)格手術(shù)分級治理制度,重大手術(shù)報(bào)告、審批制度。嚴(yán)格執(zhí)行大、中型手術(shù)術(shù)前討論制度,重點(diǎn)是:術(shù)前診斷、手術(shù)適應(yīng)證、術(shù)式、麻醉與輸血選擇、預(yù)防性應(yīng)用抗菌藥物等。必要時(shí)可以請醫(yī)技科室一起參加。圍手術(shù)期治理措施到位。術(shù)前診斷、手術(shù)適應(yīng)證正確,術(shù)式選擇合理,患者預(yù)備充分,與患者簽署手術(shù)和麻醉同意書、輸血同意書等。手術(shù)查對無誤,術(shù)中,意外處理措施果斷、合理,術(shù)中改變術(shù)式等及時(shí)告知家屬或代理人等。術(shù)后,術(shù)前診斷與病理診斷相符,并發(fā)癥預(yù)防措施科學(xué),術(shù)后觀察及時(shí)、嚴(yán)密,早期發(fā)現(xiàn)并發(fā)癥并妥善處理。
5、麻醉安全治理,麻醉工作程序規(guī)范,術(shù)前麻醉預(yù)備充分,麻醉意外處理及時(shí)、正確,輸血正確,麻醉復(fù)蘇實(shí)施全程觀察等。
6、認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部頒布《醫(yī)師外出會診治理暫行規(guī)定》,加強(qiáng)各類醫(yī)師外出會診的治理,杜絕醫(yī)師私自外出會診的行為。如私自外出會診,屬非法行醫(yī)。7、認(rèn)真執(zhí)行“合理檢查、合理用藥、合理治療”三合理規(guī)范。嚴(yán)格按照《抗生素藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,堅(jiān)持抗生素藥物分級使用。
8、強(qiáng)化法制觀念,提高自我保護(hù)意識,醫(yī)生要有一種“如臨深淵,如履薄冰”的感覺,。醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療文書、治療情況都有著法律作用。因此,必須加強(qiáng)法律學(xué)習(xí),提高自我保護(hù)意識。否則,稍有不慎就會引發(fā)醫(yī)療糾紛。
9、按照《病歷書寫規(guī)范》的要求,書寫醫(yī)療文件:病歷內(nèi)容要真實(shí)、完整、重點(diǎn)突出、條理清楚,不得隨意涂改。給自己提供證據(jù),從而更好地保護(hù)自己。不能手懶,病情交代了一定要在病歷上簽字,或注明。努力提高病歷書寫質(zhì)量。
10、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好的為患者服務(wù)思想,提高醫(yī)療水平:由于醫(yī)療事故使患者的生命和健康受到的侵害往往是無法補(bǔ)救的,并給社會、醫(yī)療單位及當(dāng)事諸方面帶來不良后果及沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
通過這次培訓(xùn),提高了全院職工特別是醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全和醫(yī)療事故防范意識,加深了他們對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《病歷書寫基本規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識,使全院職工了解醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因、掌握醫(yī)療糾紛防范的措施和應(yīng)對技巧。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
作為教師,要深刻理解和全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)、精神實(shí)質(zhì)、根本要求,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)和不符合科學(xué)發(fā)展觀的教學(xué)理念,進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅(jiān)定性;就是要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),繼續(xù)堅(jiān)定不移地把改革創(chuàng)新精神貫徹到教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié),創(chuàng)建充滿活力、富有激情、學(xué)習(xí)氣氛濃烈的有利于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)環(huán)境;就是要堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,發(fā)揮示范和導(dǎo)向作用,真正當(dāng)好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動的排頭兵,限度地凝聚智慧和力量,形成推動科學(xué)發(fā)展的強(qiáng)大合力。
作為教育工作者,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,就要深入研究我們要怎樣辦教育、辦什么樣的教育,無論是在思想上還是在行動上都有著重大的影響。那么作為一名教師,如何學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀使它在自己的工作崗位上體現(xiàn)出來呢?我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面入手:
一、要不斷學(xué)習(xí)政治理論和新的教學(xué)理念,掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù),不斷提高自身的教學(xué)素養(yǎng)
要隨時(shí)掌握最新的教育理論和教學(xué)理念,時(shí)刻保持清醒的頭腦以應(yīng)對可能在實(shí)踐過程中出現(xiàn)的一些問題,一定要把握好科學(xué)發(fā)展觀這條正確的理念,不能一味的按照自己的意愿來處理一些問題。對于學(xué)生的教育我們要因勢利導(dǎo),因材施教,無論是優(yōu)等生還是中等生還是后進(jìn)生我們要一視同仁,不能有所偏頗,只有讓每一個(gè)同學(xué)都融入到班級的這個(gè)大集體中,才能發(fā)揮班級乃至學(xué)校的整體力量,才能有長期的發(fā)展。我們的教育應(yīng)當(dāng)是“創(chuàng)造一種適合每一個(gè)學(xué)生的教育,而不是選擇適合教育的學(xué)生”。
二、樹立以學(xué)生為本的教育教學(xué)理念,“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切”
科學(xué)發(fā)展觀“堅(jiān)持以人為本,樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會和人的全面發(fā)展”。在追求素質(zhì)教育的時(shí)代我們要充分本著“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切”的教育理念,在教學(xué)工作中要關(guān)心學(xué)生,無論是學(xué)習(xí)上還是生活中,充分尊重學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)方法。我們還要深入到學(xué)生中去,去了解學(xué)生的想法和做法。不能一味按照教師自己的意愿來控制學(xué)生的一切行為。教師應(yīng)該最為知識的傳授者和引導(dǎo)著,學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主題要充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性,調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。這樣才能讓學(xué)生熱愛學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中找到樂趣。教師應(yīng)該是導(dǎo)演的角色,學(xué)生是演員,只有演員入戲才能把戲演好。學(xué)習(xí)就是如此,只有讓學(xué)生動起來,才能摒棄其他的壞習(xí)慣,把精力投入到學(xué)習(xí)中去。
三、要不斷的學(xué)習(xí)和提高自己
學(xué)習(xí)新的教育理念來武裝自己的頭腦,學(xué)習(xí)教學(xué)方法提高自己的業(yè)務(wù)水平。掌握本學(xué)科最前沿的研究成果,增強(qiáng)科研意識和改革意識,積極參與教育改革,在實(shí)踐中提高自己的教育教學(xué)能力?,F(xiàn)在社會是知識爆炸的年代,我們不能滿足現(xiàn)狀,而要勇于探索勇于創(chuàng)新勇于在教學(xué)過程中實(shí)踐,爭做教學(xué)改革的和示范者。
四、教育發(fā)展,德育先行
學(xué)生的一言一行都反映了學(xué)生的心理特征。教書育人的我們要教會學(xué)生學(xué)習(xí),更要教會學(xué)生怎樣做人。他們最終要走向社會,要為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)出力,思想是最主要的因素。我們要加強(qiáng)知識中滲透德育,要努力成為教學(xué)與德育并舉的多功能型教師。德育需要教師不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷地探索,還要不斷地創(chuàng)新,只有這樣才能成為學(xué)生心目中的成功的教師。才能成為創(chuàng)新型教師。
五、要為人師表,以身作則
教師在學(xué)生心目中占有很大的位置,教師的一言一行都在潛移默化的影響著學(xué)生,一個(gè)有良好師德的教師應(yīng)站在學(xué)生和家長的立場及處境思考問題,把學(xué)生和家長的意愿與發(fā)展需要擺在第一位。良好的師德在學(xué)生和家長心中都是受到十分的欽佩和尊敬的。每個(gè)家長都希望孩子在良好的教育環(huán)境下接受教育,我們教師要提高自身的師德修養(yǎng)。教師還要有奉獻(xiàn)精神,要發(fā)揚(yáng)吃苦在前,享受在后的精神。教師這一職業(yè)只要有無私的奉獻(xiàn)精神,那么你就成功了一半。把科學(xué)發(fā)展觀和奉獻(xiàn)精神結(jié)合在一起,那么就是一個(gè)成功的、高尚的、受人尊敬的教師。
總之,作為教師,通過學(xué)習(xí),要進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義的信念,明確努力學(xué)習(xí)提高的方向,感受到時(shí)代和社會賦予我們的重任。我們要緊緊抓住和充分用好這一難得機(jī)遇,在更高層次上進(jìn)一步解放思想、創(chuàng)新觀念、開拓思路,努力推動科學(xué)發(fā)展觀在我校的深入貫徹落實(shí),推進(jìn)我校教育事業(yè)的又好又快發(fā)展。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
×××學(xué)院
20xx年分團(tuán)校培訓(xùn)
為深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大精神,大力弘揚(yáng)社會主義核心價(jià)值體系,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,為實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族復(fù)興、人民幸福的偉大“中國夢”而發(fā)奮學(xué)習(xí)、不懈奮斗。學(xué)校團(tuán)委對團(tuán)校培訓(xùn)進(jìn)行了有效改革,目的是進(jìn)一步將馬克思主義以及中國特色社會主義等一系列精神深入每一名大學(xué)生心中。
生化學(xué)院分團(tuán)委積極響應(yīng)校團(tuán)委的號召,又由于團(tuán)委學(xué)生會干部以及主席團(tuán)換屆已經(jīng)圓滿完成,團(tuán)委學(xué)生會到達(dá)了新舊交替的關(guān)鍵過渡時(shí)期。借此機(jī)會,培養(yǎng)新干部干事的政治文化修養(yǎng),提高思想覺悟。通過學(xué)習(xí)對廣大干部干事富有教育意義的技能的這樣的形式,改造廣大干部干事的世界觀、人生價(jià)值觀,引導(dǎo)干部干事以各個(gè)時(shí)期忠于祖國、忠于人民、做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人物為學(xué)習(xí)楷模。并且讓干部干事在學(xué)習(xí)中不斷鍛煉提高自己,為學(xué)院老師同學(xué)更好服務(wù)。最后在技能培訓(xùn)過程中,促進(jìn)干部干事相互交流學(xué)習(xí),加強(qiáng)彼此之間的認(rèn)識,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。 10月13號上午8:30-11:50 以及下午3:00-5:30 。生化學(xué)院團(tuán)委學(xué)生會,社管委全體干部和干事以及各班班長團(tuán)支書在二教2-1參與了生物與化學(xué)工程學(xué)院分團(tuán)校培訓(xùn)暨干部干事培訓(xùn)大會。大會首先是由主持人××介紹了到場嘉賓,然后以齊唱共青團(tuán)團(tuán)歌作為會議的開始并播放了有關(guān)共青團(tuán)發(fā)展的歷史視頻。接著是生化學(xué)院學(xué)生科科長兼團(tuán)委書記王老師為大家做了主題演講,他對我們團(tuán)委學(xué)生會,社管委注入新的血液提出了殷切希望。他希望我們每一位學(xué)生會干部以及干事明確自己的義務(wù)和責(zé)任,踏踏實(shí)實(shí)做好自己的工作,并且,在做好工作的同時(shí)也不能懈怠自己的學(xué)習(xí),做到工作學(xué)習(xí)雙豐收。
另外,他高度贊揚(yáng)了以往各屆學(xué)生會干部在學(xué)生會所取得的成就,并為大家播放了視頻“天天向上”,主要情節(jié)是清華大學(xué),武漢大學(xué),同濟(jì)大學(xué)等一流學(xué)府的學(xué)生會主席團(tuán)的人才相互展開的談話,這表明了學(xué)生會是個(gè)歷練出人才的地方,以此勉勵(lì)我們的干部和新干事要珍惜在學(xué)生會的日子,好好鍛練自己。
接下來是我們的邀請嘉賓上屆團(tuán)委學(xué)生會團(tuán)委副書記××學(xué)長為我們講解了干部干事語言藝術(shù)、人際交往。團(tuán)委學(xué)生會學(xué)生科副書記××學(xué)姐正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。我們還邀請到了校團(tuán)委組織部副部長××學(xué)長為大家深入介紹了團(tuán)的十七大的精神學(xué)習(xí)。另外團(tuán)委學(xué)生會外聯(lián)部副部長××就干部干事的個(gè)人形象、社交禮儀對大家做了培訓(xùn)。團(tuán)委學(xué)生會宣傳部副部長××對大家進(jìn)行了PPT辦公技能培訓(xùn)和Excel表格辦公技能培訓(xùn)以及副部長××就新聞寫作、Word辦公技能對大家做了培訓(xùn)。團(tuán)委學(xué)生會副主席××學(xué)長向大家講解了干部干事的工作態(tài)度和方法。
最后,由團(tuán)委學(xué)生會學(xué)生科副書記××做了活動總結(jié),她對為這次對生物與化學(xué)工程學(xué)院分團(tuán)校培訓(xùn)暨干部干事培訓(xùn)大會做出了努力的老師和同學(xué)表示感謝,同時(shí)對學(xué)生干部們做出了自己的要求和期許,期待大家能夠親如一家,為開啟生化學(xué)院團(tuán)委學(xué)生工作的新局面而不懈努力!
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
為了提高醫(yī)務(wù)人員法律意識和質(zhì)量意識,規(guī)范醫(yī)療行為,預(yù)防重大醫(yī)療過失行為、醫(yī)療事故的發(fā)生,改善服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員對工作的責(zé)任感,預(yù)防醫(yī)療糾紛,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療事故。在《湖南省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》的頒布并施行之際,我院采取集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)《湖南省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理辦法》的方式,于20xx年3月25日在醫(yī)院會議室舉行。
本次培訓(xùn)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了各臨床、醫(yī)技及相關(guān)科室必須圍繞“患者第
一、醫(yī)療質(zhì)量第一、醫(yī)療安全第一”宗旨,完善醫(yī)療質(zhì)量保障工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全醫(yī)療規(guī)章制度,規(guī)范醫(yī)療行為。 事實(shí)上要妥善處理好各類醫(yī)患矛盾,維護(hù)好醫(yī)患雙方共同利益并非是容易之事。在實(shí)際處理醫(yī)療糾紛事件過程中,會遇到各種各樣的突發(fā)、意想不到,而又不相同的糾紛,只有了解醫(yī)患糾紛產(chǎn)生的原因,理順解決糾紛的途徑、程序,才能找到對策,處理好醫(yī)患關(guān)系,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
通過這次培訓(xùn),提高了全院職工特別是醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全和醫(yī)療事故防范意識,加深了他們相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識,使全院職工了解醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因、掌握醫(yī)療糾紛防范的措施和應(yīng)對技巧。天院醫(yī)院
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)(篇5)
20xx年3月7日-3月17日,筆者參加了20xx年第13-14期全省基層農(nóng)技人員(畜牧獸醫(yī)班)培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過聽取省有關(guān)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、專家、教授的精彩講解,各市(縣、區(qū))學(xué)員的交流互動,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生態(tài)示范園區(qū)的實(shí)地參觀考察,使筆者獲得了許多新的農(nóng)業(yè)科技知識,開闊了新視野,拓展了新思維。
這次培訓(xùn)給筆者印象較深的有以下新知識、新認(rèn)識。
現(xiàn)代農(nóng)業(yè)從“四化”向“五化”轉(zhuǎn)變,即實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的城鎮(zhèn)化、規(guī)?;?、集約化、現(xiàn)代化,綠色化。現(xiàn)代農(nóng)業(yè)向六個(gè)方面發(fā)展,由機(jī)械化向自動化、由平面式向立體式、由自然式向車間式、由精放型向精細(xì)型、由農(nóng)場式向公園式、由陸運(yùn)式向空運(yùn)式方向發(fā)展。認(rèn)識到中央關(guān)于供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革在“三農(nóng)”工作中的內(nèi)涵,樹立創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展新理念,厚植農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展優(yōu)勢,要大力調(diào)結(jié)構(gòu)、提品質(zhì)、促融合、去庫存、降成本、補(bǔ)短板。江西智慧農(nóng)業(yè)建設(shè)的目標(biāo)是要推進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)智能化、經(jīng)營信息化、管理高效化、服務(wù)便捷化。我們應(yīng)大力培育農(nóng)業(yè)專業(yè)大戶、農(nóng)民合作社、家庭農(nóng)場、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體與新型職業(yè)農(nóng)民。推動“三品一標(biāo)“認(rèn)證,著力發(fā)展無公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品、有機(jī)食品和地理標(biāo)志農(nóng)產(chǎn)品。強(qiáng)化畜禽養(yǎng)殖、屠宰環(huán)節(jié)的檢疫與日常監(jiān)管工作,確保肉品質(zhì)量與安全,認(rèn)人民群眾吃上放心肉。
十一天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,筆者懷著對江西生物科技職業(yè)學(xué)院美麗校園和精彩課堂的戀戀不舍之情,回到自己歷經(jīng)26個(gè)春夏秋冬的工作崗位,筆者要把掌握的新知識、新方法運(yùn)用到工作實(shí)踐中,努力做出新成績、新貢獻(xiàn)。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)(篇6)
20xx年x月x日中午14:30河職院業(yè)余團(tuán)校第五期培訓(xùn)班開班儀式隆重拉開帷幕,很榮幸成為這期團(tuán)校培訓(xùn)二班的一員,在班主任謝新苑老師的帶領(lǐng)下,順利完成團(tuán)課?,F(xiàn)在團(tuán)校的培訓(xùn)將接近尾聲了,以下是我對第五期團(tuán)校培訓(xùn)的總結(jié)。 通過我們班主任謝新苑老師講解的 “肩負(fù)重任的共青團(tuán)”我認(rèn)識到珍惜青春,肩負(fù)祖國重任是我們的責(zé)任。少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng),少年勝于歐洲則國勝于歐洲,少年雄于地球則國雄于地球。這句話給予我們覺悟,中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)是中國共產(chǎn)黨的助手和后備軍。我們團(tuán)員只有發(fā)揮好這個(gè)作用,才能向黨輸送新鮮血液。
通過羅春娜書記講解的 “如何做一名優(yōu)秀的共青團(tuán)干部”,我認(rèn)識到當(dāng)一名優(yōu)秀的共青團(tuán)干部要有奉獻(xiàn)精神,服務(wù)精神,立場堅(jiān)定,引領(lǐng)他人;注意交往禮節(jié);認(rèn)清自我,準(zhǔn)確定位,不能目中無人,驕傲自大,要懂得放下架子,尊重他人,謙虛謹(jǐn)慎。包容一切,公正公平,不能高高在上,要學(xué)會關(guān)心他人,學(xué)好專業(yè)知識。羅春娜書記的一節(jié)課讓我深刻理解了當(dāng)一名優(yōu)秀共青團(tuán)干部的要求,雖然自身尚有不足之處,但我相信只要堅(jiān)定目標(biāo),總會有成功的一天。
通過陳海明書記給我們上的 “高校共青團(tuán)組織與宣傳工作”。我們應(yīng)該積極開展團(tuán)的教育活動,樹立正確的價(jià)值觀念,幫助同學(xué)明辨是非,美丑,善惡。遵循社會實(shí)踐與思想教育相結(jié)合,與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合,與就業(yè)見習(xí)相結(jié)合和就近就便,雙向受益的原則。我了解了基層團(tuán)組織的工作內(nèi)容和生活內(nèi)容?;鶎訄F(tuán)組織建設(shè),是團(tuán)的組織建設(shè)的重要內(nèi)容,在團(tuán)的全部工作中占有
至關(guān)重要的位置。要有堅(jiān)定正確的政治方向,樹立正確的世界觀,人生觀和價(jià)值觀?;鶎訄F(tuán)組織的組織生活要有目的,有計(jì)劃地進(jìn)行。堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)結(jié)的班級核心,健康向上的班風(fēng)學(xué)風(fēng)。
通過電子與信息工程學(xué)院的楊日奎書記給我們上的“基層團(tuán)組織工作方法與途徑”,我認(rèn)識到一個(gè)民族要想走在時(shí)代前列,就一刻也不能沒有理論思維,一刻也不能停止理論創(chuàng)新。人就像一張名片,怎樣讓別人看待這張名片,這就需要個(gè)人塑造良好的形象。從自身做起,多點(diǎn)理解,多包容和參與學(xué)校的活動,哪怕做觀眾,聽眾。相信喜歡做觀眾的人,總有一天會站在臺上;喜歡當(dāng)聽眾的人,總有一天,會做一名演講者。目光攀高,只喜歡快樂的氛圍是提升不了自身素質(zhì)的。我們應(yīng)努力創(chuàng)造具有凝聚性,學(xué)習(xí)性,創(chuàng)新性,服務(wù)性的校園。凝聚是基礎(chǔ),學(xué)習(xí)是動力,創(chuàng)新是靈魂,服務(wù)是根本。
通過素質(zhì)拓展和分組討論,我認(rèn)識到大學(xué)的素質(zhì)拓展活動有利于提升我們的素質(zhì),增強(qiáng)我們的適應(yīng)能力,更好的融入到社會中去。讓我認(rèn)識到團(tuán)結(jié)就是力量;團(tuán)結(jié),一切困難都可以迎刃而解。素質(zhì)拓展訓(xùn)練中的定向越野活動也讓我學(xué)會如何更快地使自己融入團(tuán)隊(duì),如何增強(qiáng)自己還有隊(duì)員的自信心,如何與團(tuán)隊(duì)共同克服困難,去爭取團(tuán)隊(duì)的勝利。分組討論讓我明確了入團(tuán)校的目的,無論是團(tuán)校的學(xué)習(xí)還是本職工作,都需要我們一份責(zé)任。責(zé)任是對世界的清醒認(rèn)識,是求真理求真知的勇氣,是堅(jiān)定忠誠的信念,是高尚的道德品質(zhì),是完成任務(wù)的能力,責(zé)任不僅僅是外在的要求也是內(nèi)在的思想升華,作為一名團(tuán)校干部應(yīng)該知道自己肩上的責(zé)任有多重,我們要做忠于職守認(rèn)真履行自己的義務(wù)與權(quán)利,要有歷史責(zé)任感,目光遠(yuǎn)大行為堅(jiān)韌,做到吃苦在前享樂在
后,全心全意為同學(xué)們和身邊的每一個(gè)人服務(wù),要全面發(fā)展個(gè)人素質(zhì)選擇正確的目標(biāo)和方向,加強(qiáng)對世界觀,價(jià)值觀的認(rèn)識。
總之,團(tuán)校的培訓(xùn)讓我收獲一個(gè)“大寶藏”。寶藏里面有團(tuán)歌,團(tuán)章知識,團(tuán)結(jié),友誼,堅(jiān)持,歡笑。團(tuán)校是個(gè)神奇的地方,不但改變我們的思想,行動,還對我們的心理產(chǎn)生影響。這些影響將指引我們走向光明,走向希望。我會運(yùn)用好寶藏里的一切,珍惜它們。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)(篇7)
20xx年10月,我有幸參加了這次的小學(xué)語文國培遠(yuǎn)程培訓(xùn)。我?guī)е活w渴望而又真誠的心參加培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)的過程中,我利用工作之余聆聽了多位教育專家生動、形象而有精彩的講座。他們以深入淺出的方式把許多教育理論讓我們能夠輕松地接受。各位名師的展示課啟發(fā)了我,讓我心智的點(diǎn)點(diǎn)火花也如滿天繁星,在我的心際閃爍。我決定細(xì)品所學(xué),總結(jié)所得,把此次培訓(xùn)的所學(xué)、所得用于教學(xué)中。現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)于后:
一、聽名師講座,讓我獲益匪淺。
因?yàn)闄C(jī)會難得,所以我非常珍惜,始終以認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)要求自己,積極參加培訓(xùn),認(rèn)真聽每一個(gè)講座,看名師的每一個(gè)課堂實(shí)錄。各位專家、名師為我們的語文學(xué)科教學(xué)注入了新鮮水源。給我們帶來了啟迪、熏陶和精神的享受,讓我們飽享難得的文化大餐。通過培訓(xùn),讓我認(rèn)識到了在閱讀教學(xué)中,如何培養(yǎng)學(xué)生提問,如何引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會提問的方法,以及如何珍視學(xué)生閱讀中遇到的問題;我明白了在寫作教學(xué)中,如何有效地引導(dǎo)學(xué)生寫作,如何讓學(xué)生的習(xí)作貼近生活、讓習(xí)作滿足學(xué)生的需要、讓學(xué)生獲得習(xí)作的成功,等等。我明白了在綜合型教學(xué)中,如何結(jié)合農(nóng)村地區(qū)小學(xué)語文教學(xué)的實(shí)際情況,進(jìn)行綜合性語文教學(xué)的方法和途徑。
二、互動的交流討論,讓學(xué)員能共同進(jìn)步
在每一次的交流討論中,學(xué)員們都會根據(jù)自己的實(shí)際情況發(fā)出自己的主題帖,談出自己的體會。每一個(gè)話題都會引發(fā)熱議,每天都有不小的收獲。在交流中大家各抒己見,使我學(xué)到了更多的知識,掌握了更多的教學(xué)技能。我將學(xué)到的、感悟到的應(yīng)用于實(shí)踐,感慨良多。三、積極參與學(xué)習(xí),享受學(xué)習(xí)的快樂
兩個(gè)多月的課余學(xué)習(xí),雖然辛苦勞累,但是讓我獲得了快樂。只有不斷地學(xué)習(xí),才能進(jìn)步,才能適應(yīng)現(xiàn)代化的教學(xué)。
此次國培,讓我感受到“活到老,學(xué)到老”的重要性。“活到老,學(xué)到老”。不學(xué)習(xí)就跟不上時(shí)代的發(fā)展要求?!皣唷表槕?yīng)時(shí)代要求,給廣大一線教師,特別是農(nóng)村的教師的久旱的心田下了一場及時(shí)雨。我們在教學(xué)的困惑中得到指點(diǎn),幫助我們解決了許多教學(xué)中的困惑和難題。細(xì)數(shù)研修生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我學(xué)到了知識,提升了自己的教育教學(xué)水平,也收獲了快樂。
從這次的學(xué)習(xí)中,我的教學(xué)理念和教學(xué)技藝都能有一次革新和飛躍,讓我對教學(xué)充滿了信心和希望。讓我感受到學(xué)習(xí)的路還很長,但我對教育教學(xué)充滿了信心和希望。雖然培訓(xùn)即將結(jié)束,但終身的學(xué)習(xí)會繼續(xù)。這次培訓(xùn),就像冬日里一抹濃濃的綠意,帶給我無限希望。在今后的工作中,我將時(shí)刻牢記自己的職責(zé),處處以身示范,與學(xué)校其它教師共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。
個(gè)人培訓(xùn)總結(jié)(篇8)
20xx年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育在院領(lǐng)導(dǎo)及各科護(hù)長的重視和支持下,園滿完成了預(yù)定目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、組織全院性護(hù)理學(xué)術(shù)講座X次,學(xué)時(shí)共78小時(shí)。內(nèi)容主要有:護(hù)士禮儀及溝通技巧、護(hù)理文件書寫規(guī)范、病房管理,20xx年心肺復(fù)蘇指南,防跌倒、壓瘡的預(yù)防與管理、落實(shí)公立醫(yī)院改革,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),輸血安全護(hù)理等19個(gè)課題,授課人分別為:XX主治醫(yī)師 、XXX主管護(hù)師等。
2、邀請省繼教處到我院舉辦“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”,學(xué)時(shí)共45小時(shí),授課的專家有主任護(hù)師林妹、醫(yī)師協(xié)會名譽(yù)副會長XXX等,專家們理論扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,分別講授了“護(hù)理最新信息通報(bào)”、“護(hù)理專業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇—20xx年急救指南解讀”、“深化護(hù)理改革提高護(hù)理質(zhì)量”、“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容醫(yī)學(xué)教|育網(wǎng)搜|集整理。我院共有180人參 加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并全部考核合格,獲得Ⅰ類學(xué)5分證書。通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)使我院護(hù)理人員更新了觀念,掌握了新理論、新知識及新方法 醫(yī),學(xué)。全在。線搜集。整理。
3、派出到省內(nèi)外進(jìn)修學(xué)習(xí)1—3個(gè)月的護(hù)理人員共9人醫(yī)學(xué)。全在分別為有護(hù)理管理和手術(shù)配合;派出護(hù)士長及護(hù)理骨干外出參加各類短期學(xué)術(shù)講座培訓(xùn)班及參觀學(xué)習(xí)43次,外出學(xué)習(xí)人員回院后向護(hù)理部進(jìn)行了口頭或書面的學(xué)習(xí)情況匯報(bào),并安排科內(nèi)、院內(nèi)學(xué)習(xí)傳達(dá),起到以點(diǎn)帶片的幅射作用,每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次,進(jìn)行操作考核一次,考核方法為每科隨機(jī)考核X名護(hù)士,并將考核結(jié)果與科室績效工資掛鉤,科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次;對新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn);組織全院性護(hù)理人員“三基”、??评碚摷耙?guī)章制度考核共4次,平均參加考核率95%,對于考核不合格者給予補(bǔ)考,補(bǔ)考合格率100%。
“5.12”國際護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)理人員技能競賽活動,XXX等9名表現(xiàn)突出的護(hù)士,分別獲得一、二、三等獎(jiǎng),這次競賽活動,對于我院護(hù)理技能水平的提高起到很大的促進(jìn)作用。
護(hù)理人員參加培訓(xùn)取得省級Ⅰ類學(xué)分(5—10分)率為100%,取得Ⅱ類學(xué)分(20—25分)率為100%。
護(hù)理人員積極參加大專、本科深造學(xué)習(xí),使護(hù)理人員大專以上學(xué)歷達(dá)到60%。
通過這些措施使我院護(hù)理人員學(xué)習(xí)意識有了很大的提高,激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情,使護(hù)理人員的整體素質(zhì)得到了提升,提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了醫(yī)療護(hù)理安全醫(yī)學(xué)但部分護(hù)理人員,尤其是年老及年輕護(hù)士“三基”及專科理論水平有待提高;護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)率僅8%,護(hù)士總結(jié)經(jīng)驗(yàn)撰寫護(hù)理論文的能力有限,明年要繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)士“三基”培訓(xùn),并爭取多派出護(hù)理骨干及護(hù)長外出進(jìn)修學(xué)習(xí),鼓勵(lì)和指導(dǎo)護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文,以提高護(hù)理人員整體水平,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
最新電力培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)(精選6篇)
這篇文章將從多個(gè)角度來深入思考“電力培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)”,如何讓自己的范文科學(xué)且全面呢?范文的重要性和價(jià)值已經(jīng)在廣大民眾中得到共識。學(xué)習(xí)范文的寫作技巧可以讓我更好地適應(yīng)寫作的各種變化,我想這些信息會對你有所幫助!
電力培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)(篇1)
通過對人力資源培訓(xùn)與開發(fā)課程的學(xué)習(xí),經(jīng)過實(shí)踐和了解,讓我感到人力資源的培訓(xùn)與開發(fā)在企業(yè)有著舉足輕重的位置,因?yàn)榕嘤?xùn)與開發(fā)都是對企業(yè)的一種投資,所謂投資,是指投入有產(chǎn)出,能增值。培訓(xùn)與開發(fā)不僅是一種投資,而且是企業(yè)最有價(jià)值的投資。據(jù)美國教育機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),企業(yè)對培訓(xùn)投入1美元,產(chǎn)出達(dá)3美元。長期來,我國一些企業(yè)視培訓(xùn)與開發(fā)為消耗、負(fù)擔(dān),因此只注重對物的投入而忽略對人的投入,這是導(dǎo)致部分企業(yè)觀念陳舊、素質(zhì)下降的主因。培訓(xùn)與開發(fā)是一種雙贏投資,即培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益,而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,使企業(yè)形成人力資源的良性循環(huán)。管理的過程就是培訓(xùn)與開發(fā)的過程,管理是一種有效配置資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動,但其本質(zhì)是對人的管理,即首先通過對人的管理來實(shí)現(xiàn)對物的管理?;谶@樣一種認(rèn)識,也就不難理解培訓(xùn)與開發(fā)對管理的意義。首先,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的前提。作為管理主體,管理者首先要通過培訓(xùn)與開發(fā)具備實(shí)施管理的素質(zhì)、知識、技能和信息,積蓄能量,為企業(yè)創(chuàng)造智力資源;作為管理客體,被管理者要通過培訓(xùn)掌握自身的職務(wù)、義務(wù)及相應(yīng)的專長、技能,在學(xué)習(xí)中不斷拓寬視野,為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展提供不竭資源和堅(jiān)實(shí)保證,以適應(yīng)管理的要求。
更為重要的是,培訓(xùn)與開發(fā)通過喚起員工的主體意識和自主意識,使“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”,為自主管理這一管理的最高境界提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的過程。人們的認(rèn)識及行為取決于從他人那里接受或憑自己獲得的信息,這種信息決定了人們在工作乃至日常生活中持某種態(tài)度及采取行動的參數(shù)和準(zhǔn)則。所謂管理的過程,就是幫助員工掌握上述相關(guān)信息的過程。培訓(xùn)通過使員工對指定的、標(biāo)準(zhǔn)的信息的接受和消化,影響其認(rèn)識和行為,從而達(dá)到管理的目的。從這個(gè)意義上說,管理者就是培訓(xùn)者,每個(gè)上司都是教師,要善于把種種命令、指示、要求以培訓(xùn)的形式下達(dá),寓管理于培訓(xùn),使員工由不知到知,由不懂到懂,由不會到會。我們很多管理行為的失效其根源就在于被管理者所具有的信息不對稱,造成人才資源難以挖掘,給人力資源開發(fā)造成障礙。再次,培訓(xùn)與開發(fā)是管理的手段。培訓(xùn)與開發(fā)不僅為管理創(chuàng)造了條件,其本身就是一種管理的手段,即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情,從而為開發(fā)孕育能源。
企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑,以及完成任務(wù)的方法和手段,圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn),并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,達(dá)成相互理解與支持,共同不斷提高工作績效。管理即培訓(xùn)與開發(fā),并非以培訓(xùn)取代管理,而是現(xiàn)代管理必須通過培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn),沒有堅(jiān)實(shí)的人力資源做保證,開發(fā)只能是紙上談兵。其實(shí)質(zhì)是在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代人本管理理念的主導(dǎo)下——管理方式的轉(zhuǎn)變,把過去被動、強(qiáng)制、剛性的機(jī)器管理方式轉(zhuǎn)化為自覺、能動、柔性的人性管理方式,把“見物不見人”或把人當(dāng)機(jī)器、工具物化的管理,轉(zhuǎn)向通過培訓(xùn)與開發(fā)發(fā)揮人這一主觀能動資源的自覺性、積極性和創(chuàng)造性的管理。這充分說明了培訓(xùn)與開發(fā)在現(xiàn)代對企業(yè)管理的意義。下面就供電公司為例闡述一下人力資源的培訓(xùn)情況:
供電公司基本狀況:供電公司位于大慶市西賓路25號,是1981年由原來水電指揮部分離出來的一個(gè)獨(dú)立系統(tǒng),1998年進(jìn)行了從組,隸屬大慶油田電力集團(tuán),主要有供電星火工區(qū),杏南工區(qū),龍南工區(qū),運(yùn)輸工區(qū),維修工區(qū),中心試驗(yàn)所,特種作業(yè)工區(qū),生活服務(wù)中心,通用電器設(shè)備有限公司,經(jīng)保大隊(duì)十個(gè)成員企業(yè),擁有職工2800多人,主要負(fù)責(zé)輸變電的安裝,運(yùn)行與維護(hù),設(shè)備的檢修試驗(yàn),電器設(shè)備的制造,帶電作業(yè),生活服務(wù),經(jīng)偵保衛(wèi)等工作,現(xiàn)有110千伏變電所36座,35千伏變電所14座,35千伏輸電線路2178.22千米,110千伏輸電線路888.4千米,負(fù)責(zé)219座35千伏變電所的檢修維護(hù)工作。現(xiàn)有6千伏和10千伏配電線路404千米,供電網(wǎng)覆蓋大慶油田、大慶市區(qū)及大慶周邊地區(qū)。
組織結(jié)構(gòu):目前機(jī)關(guān)設(shè)置有計(jì)劃經(jīng)營部,生產(chǎn)協(xié)調(diào)部,生產(chǎn)技術(shù)部,人力資源部,財(cái)務(wù)資產(chǎn)部,企業(yè)文化部,安全質(zhì)量環(huán)保部,其中人力資源部在七個(gè)部門中占有非常大的比重,包括紀(jì)檢監(jiān)察、勞資管理、干部管理、職工管理、社會統(tǒng)籌穩(wěn)定、組織管理、人力資源培訓(xùn)。
電力培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)(篇2)
XX年七月,我從一名大學(xué)生正式轉(zhuǎn)換為一位企業(yè)人員,成為xx供電局牛場所的員工,這是我另一個(gè)新生活的開始,從這一刻起,我已經(jīng)正式踏入社會。
或許我們還不懂,朦朧的年華、迷茫的旅途,站在人生新起點(diǎn)上的我們不會像以前那樣無憂無慮了,必須為將來奔忙,為了輝煌我們的人生,我們不能一味沉迷于往昔的好日子,感嘆曾經(jīng)滄海難為水,因?yàn)槲覀冃枰磥砀篮茫幌M蛴缍?,不希望自己一事無成,有為的生命才是永恒的,這種對實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的孜孜追求,將是我們在今后工作、學(xué)習(xí)中不斷前進(jìn)的驅(qū)動力。
無論是入職培訓(xùn)、入局培訓(xùn)還是在所里的實(shí)習(xí)都讓我受益匪淺。理論讓人看的更遠(yuǎn),在都勻?yàn)槠谝粋€(gè)月入職培訓(xùn),確實(shí)收獲不少,培訓(xùn)教師悉心給我們講解都勻電網(wǎng)的大致格局及發(fā)展概況,各專業(yè)理論知識的教授彌補(bǔ)了許多在學(xué)校里沒有的東西。此外,對于新員工來說工作首要注意的.安全問題,還講解與觀看錄像相結(jié)合,讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)??梢?,局領(lǐng)導(dǎo)對我們無微不至的關(guān)心讓我在歡快、輕松、愉悅的氛圍下漸漸融入到這個(gè)溫暖的大家庭。
在xx局短暫的培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地向我們介紹了局現(xiàn)狀,未來情況,讓我深感xx局現(xiàn)已擁有都勻電網(wǎng)中唯一一個(gè)優(yōu)于經(jīng)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中,必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新將是我終生奮斗的目標(biāo)。
實(shí)踐讓人做得更實(shí),工作后面臨最大的問題就是要把理論和現(xiàn)實(shí)工作接軌,要把理論知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去,我們在這一方面還有很大的欠缺,這需要我們在摸索和學(xué)習(xí)中逐漸掌握并熟悉。到牛場所實(shí)習(xí)了幾天,也讓我慢慢在工作中享受著樂趣,先是整理簡單的客戶檔案,一大堆的檔案看起來頭昏腦脹,但只要?jiǎng)觿幽X筋,將它們按日期和編號分好類,再整理起來就很容易了,而第一次學(xué)收電費(fèi),打電費(fèi)表,和用戶的第一次親密接觸讓我有些驚慌失措,但是一平常心對待,多看兩次,自己多打兩次就能夠大致學(xué)會簡單電費(fèi)表怎樣打出來,在學(xué)會微笑面對客戶,為他們打出電費(fèi)表,看著每位客戶帶著滿意的笑容離去時(shí),心里油然而生的那種滿足感,那種樂趣是任何事物都替代不了的。那是需要靠自己的自信、毅力、謙虛和堅(jiān)持。在工作中不斷地挑戰(zhàn)自我、超越自我,所有的工作都一樣,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)會學(xué)到更多的東西,進(jìn)步得更快。
電力培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)(篇3)
20xx新入職員工培訓(xùn)總結(jié)
從2月28日到7月22日,我們參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的新員工入崗培訓(xùn)。這次培訓(xùn)將祖國各地的新學(xué)員聚在一起,帶來了不同的文化,而文化的差異不會擋住交流的熱情,更不會阻礙友誼的建立。我相信,一個(gè)團(tuán)結(jié)大家庭的建立正是這次培訓(xùn)的目的之所在。
一、培訓(xùn)的內(nèi)容
首先是軍訓(xùn)在短短的幾天里,我們共同用心去感受這令人肅然起敬的“綠色軍營”,然后交織成一張心網(wǎng)。軍訓(xùn)的過程中即使是寒風(fēng)凜冽、雪花飄飄,我們都不能有任何的小動作,服從命令是軍人的天職,訓(xùn)練中我們必須做到令必行、禁必止,嚴(yán)格按照口令要求執(zhí)行各種隊(duì)列會操命令,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),高壓高空操作中必須嚴(yán)格按照安全規(guī)程和操作票、工作票的要求一步一個(gè)動作,一個(gè)口令一個(gè)動作,任何一個(gè)小動作都可能造成電網(wǎng)或人身傷亡的重大事故。一個(gè)人在軍訓(xùn)中所感悟的一切,將在他一生的思想中閃爍出異樣的灼目的光彩。電力公司作為一個(gè)國有大型企業(yè),國有企業(yè)的通病就是效率低下,而效率的提高,必須以提高員工的執(zhí)行力為基礎(chǔ),而執(zhí)行力就是服從命令聽從指揮,這又需要我們能夠克服困難,敢于承擔(dān)并完成難以完成的任務(wù),這就需要我們在以后的工作中也能夠繼續(xù)堅(jiān)持這種服從指揮、吃苦耐勞的軍事化作風(fēng)。
然后是技能培訓(xùn),這次技能培訓(xùn)總體分為兩個(gè)部分:第一部分是公共課程的學(xué)習(xí),通過專家講授,多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1)通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,特別是通過學(xué)習(xí)員工守則、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、“三公”調(diào)度、以及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認(rèn)識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責(zé)任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習(xí),強(qiáng)化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認(rèn)識。
在學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識,全面學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)以及國網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學(xué)習(xí)了“一特四大”國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標(biāo)。
2)進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識、緊急救護(hù)和電網(wǎng)反措知識,通過學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護(hù)知識使大家對保護(hù)人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識的學(xué)習(xí),對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認(rèn)識,這將有助于指導(dǎo)我們將來進(jìn)行安全生產(chǎn)工作。
第二部分是專業(yè)實(shí)際操作學(xué)習(xí)。這也是此次培訓(xùn)的“重頭戲”,從三月份到六月底我們變電運(yùn)行專業(yè)首先學(xué)習(xí)了變電站概況,讓我們初進(jìn)電網(wǎng)的運(yùn)行人員了解了各種電壓等級的變電站設(shè)備以及工作流程,并到濟(jì)南兩個(gè)變電站進(jìn)行了實(shí)地參觀學(xué)習(xí),然后對10KV、110KV、220KV以及500KV的道閘操作進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鞏固,其中包括填票、仿真操作以及工作中的各項(xiàng)安全規(guī)程學(xué)習(xí)。這次的系
統(tǒng)學(xué)習(xí)真正讓我們在今后的工作中做到了“心中有數(shù)”,從理論到實(shí)操,包括登桿訓(xùn)練、觸電人員急救、裝表接線,每一項(xiàng)課程都細(xì)致而科學(xué),讓我們真正學(xué)到了工作的方法,個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。
通過這幾個(gè)月的課程培訓(xùn),我們的理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高,把書本上的文字搬到了實(shí)際操作中,也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識,提升了我們的實(shí)際工作能力。
通過軍訓(xùn)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練以及日常的課程學(xué)習(xí),我們不僅對國家電網(wǎng)的各種規(guī)章制度以及企業(yè)文化有了系統(tǒng)的認(rèn)識和體會,我想更重要的是,在四個(gè)月的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會受益匪淺。本次培訓(xùn)班的學(xué)員來自五湖四海,出自各直屬單位。從河北、湖南到福建,從新疆、山西到黑龍江,我們?nèi)w學(xué)員從陌生到熟悉,從來自不同單位到形成一個(gè)集體。大家一起軍訓(xùn),一起拓展訓(xùn)練,一起學(xué)習(xí),一起組織活動??我們已經(jīng)成為一個(gè)有45個(gè)兄弟姐妹、非常溫馨、非常和諧的大家庭。通過這次培訓(xùn),大家加深了了解,交流了感情,增進(jìn)了友誼。我想,這對新進(jìn)國家電網(wǎng)公司的新員工在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下更好地參與全公司范圍的業(yè)務(wù)合作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)的意義:
通過老師的講授和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)使我明白:
1、此次培訓(xùn)是適應(yīng)企業(yè)改革和發(fā)展的需要
國內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生重大變化,公司經(jīng)營發(fā)展受到重大影響,各種困難和不確定因素進(jìn)一步增多,公司發(fā)展面對前所未有的考驗(yàn)。同時(shí),國有企業(yè)改革發(fā)展進(jìn)入了新的階段,改革力度不斷加大,發(fā)展任務(wù)十分繁重,進(jìn)行此次培訓(xùn)是企業(yè)改革發(fā)展的需要,是適應(yīng)電網(wǎng)的改革發(fā)展形勢的需要,是提高員工工作水平的需要。
2、本次培訓(xùn)是公司人才培養(yǎng)的需要
隨著社會的發(fā)展和科技的進(jìn)步,新的技術(shù)、新的產(chǎn)品和新的管理理念不斷涌現(xiàn),人才是企業(yè)興盛之本、發(fā)展之本,企業(yè)間的競爭歸根到底是人才的競爭,這就要求企業(yè)必須有一支具備高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。參加本屆培訓(xùn)的員工,你們既是公司改革發(fā)展的排頭兵,更是今后推動公司各項(xiàng)工作向前進(jìn)步的重要力量,公司黨組特別注重對新員工的教育、管理和培養(yǎng),其主要目的就是想通過這些形式,不斷提高系統(tǒng)人才隊(duì)伍的整體素質(zhì),盡早建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,最終實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的發(fā)展戰(zhàn)略。國家電網(wǎng)公司不斷發(fā)展壯大,要實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司關(guān)鍵是靠企業(yè)人才的培養(yǎng),你們是國家電網(wǎng)公司發(fā)展再上新臺階的希望所在。當(dāng)前,公司面臨加快發(fā)展、做大做強(qiáng)的良好機(jī)遇,如何把握機(jī)遇,克服困難,迎接挑戰(zhàn),促進(jìn)發(fā)展,成就卓越,歸根結(jié)底,就是靠人才?!皣圆帕?,政以才治,業(yè)以才興”,只有堅(jiān)定不移地實(shí)施人才興企戰(zhàn)略,不斷培養(yǎng)大批合格的卓越電網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)的建設(shè)者,不斷造就大批具有豐富創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才,不斷提高全體員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),公司才能在激烈的變革中把握機(jī)遇,贏得主動,搶占先機(jī),脫穎而出。
3、本次培訓(xùn)是公司發(fā)展目標(biāo)的需要
學(xué)習(xí),才能更好地適應(yīng)不斷發(fā)展的社會形勢,創(chuàng)建學(xué)習(xí)企業(yè)就是在加強(qiáng)個(gè)人單元學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上而進(jìn)行的,這是時(shí)代、社會、企業(yè)賦予大家的一種責(zé)任,更是一種使命,只有在大家的帶動下,不斷加強(qiáng)全員學(xué)習(xí),促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益的提高,才能真正實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的宏偉目標(biāo) 。
三、對培訓(xùn)的認(rèn)識
始于早春的2月末,結(jié)束于激情的7月底,在這五個(gè)月培訓(xùn)的日子里,我學(xué)習(xí)著,感悟著,懷著感恩的心努力掌握每一個(gè)知識點(diǎn),就像是生活、工作道路上的一個(gè)驛站,給我補(bǔ)充能量,增強(qiáng)信心。這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識到,對于我們這些剛從學(xué)校畢業(yè)的新員工而言所有一切必須從零開始,每位新員工都必須接受工作實(shí)際的檢驗(yàn)。曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ餍枰募寄?,思考問題的方式在具體的工作崗位中變得并不適用,我必須要做出一系列調(diào)整,誠實(shí)地面對自身的不足并嚴(yán)格要求自己,誠懇地向身邊的前輩學(xué)習(xí)并努力找出差距,通過深刻地自我反省找到問題的癥結(jié)并堅(jiān)決地改正。踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事,從努力做一名合格的新員工開始,找準(zhǔn)自己的位置,明確自己的方向,時(shí)刻保持謙卑的態(tài)度和踏實(shí)的作風(fēng)。我也會不斷提升自身水平,踏踏實(shí)實(shí)的工作,為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)。
電力培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)(篇4)
8月19日,我懷著無比激動的心情踏上了開往龍南縣供電公司的列車,開始了我的職業(yè)生涯。進(jìn)公司后,先后參加了公司內(nèi)部培訓(xùn)和青島供電公司培訓(xùn),以下是我培訓(xùn)期間的一些感受:
8 月19日來到公司后,張主任認(rèn)真細(xì)致的安排了我們的住宿,待我們像家人一樣,讓我們倍感溫暖。隨后,公司領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話,給我們新職工上了一堂角色轉(zhuǎn)變 的必修課,接下來的日子公司安排了各部門的優(yōu)秀人才給我們授課,分別講授了企業(yè)文化,公司未來發(fā)展與規(guī)劃,電力法律法規(guī),職場禮儀,電力安全工作規(guī)程等精 彩課程。通過學(xué)習(xí),我們對公司有了更加全面的認(rèn)識,并逐漸融入了公司這個(gè)溫暖的大家庭,對未來的工作充滿了信心與期待。公司培訓(xùn)期間,讓我感觸最深的是電 力安全工作規(guī)程的學(xué)習(xí),老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了安全在電力行業(yè)是非常重要的,每一個(gè)現(xiàn)場工作的人員都應(yīng)嚴(yán)格遵守電力安全工作的規(guī)程的規(guī)定,稍一疏忽就可能付出生命 的代價(jià)。老師還播放了一些影像,一個(gè)個(gè)觸目驚心的畫面,時(shí)刻提醒著我們安全的重要性,我們花費(fèi)了很多時(shí)間學(xué)習(xí)電力安全工作規(guī)程,并且參加了兩次安規(guī)考試, 每名新職工都取得了優(yōu)異的成績,老師還告戒我們以后的工作生活中要經(jīng)常翻閱安規(guī),最終全面掌握,我們會銘記在心。
9月24日到10月27 日,我們新職工12人參加了青島供電公司的培訓(xùn),石主任擔(dān)任我們的班主任,他將與我們同吃同住同學(xué)習(xí)。培訓(xùn)期間,石主任耐心細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、默默無聞的奉 獻(xiàn)精神讓我們所有人感動。我們先是在高炮團(tuán)進(jìn)行了為期一周的軍事訓(xùn)練,這七天是另人難忘的,軍訓(xùn)雖然艱苦了些,但鍛煉了我們的意志,強(qiáng)健了我們的身體,同 時(shí)我們的精神風(fēng)貌也變的更加積極向上,也養(yǎng)成了一些良好的生活習(xí)慣,還結(jié)識了莒縣供電公司的兄弟姐妹們,并很快成為了朋友。
十一長假后, 我們來到青島供電公司進(jìn)行接下來的培訓(xùn),培訓(xùn)生活是豐富多彩的,市公司也是安排了各個(gè)部門的優(yōu)秀人才給我們授課,通過課程的學(xué)習(xí),對青島電力行業(yè)有了更為 清晰的認(rèn)識,除了學(xué)習(xí)我們還積極參與了各項(xiàng)主題活動。作為培訓(xùn)期間的一名班委,參與了三期簡報(bào)的編輯工作,有幸看到各位新同事的優(yōu)秀文章,文章精彩紛呈, 有思想,有深度,真心希望青島電力的明天因?yàn)橛辛宋覀冞@些新鮮血液的注入而變的更加美好,我們充滿信心!學(xué)習(xí)之余,我們新職工還參與了足球聯(lián)誼賽、籃球友 誼賽、主題演講等各項(xiàng)活動,這些活動增進(jìn)了我們的友誼,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)也展現(xiàn)了自我。培訓(xùn)的最后幾天,我們?nèi)齻€(gè)供電公司的新職工各展才華,共 同組辦了一場文藝演出,我們龍南供電公司的小品《青春之約》,男生的快樂舞贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的陣陣掌聲,晚會給我們的培訓(xùn)生活畫上了圓滿的句號。
這次培訓(xùn)是令人難忘的,他給初入職場的我們提供了一個(gè)提高自我與展示自我的舞臺,在這個(gè)舞臺上我們收獲了知識,消除了作為新進(jìn)員工的迷茫與無助,同時(shí)也為未來的職場規(guī)劃指明了方向,今后在自己的工作崗位上,我會努力工作,勤學(xué)好問,勇于創(chuàng)新,努力超越,追求卓越!
電力培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)(篇5)
從3月31日到7月31日,我們參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的新員工入崗培訓(xùn)。由于這次培訓(xùn)是國網(wǎng)首次舉辦的,將祖國各地的新學(xué)員聚在一起,帶來了不同的文化,而文化的差異不會擋住交流心得體會的熱情,更不會阻礙友誼的建立。我相信,一個(gè)團(tuán)結(jié)大家庭的建立正是這次培訓(xùn)的目的之所在。
這次培訓(xùn)總體分為兩個(gè)部分:第一部分是公共課程的學(xué)習(xí),通過專家講授,多媒體學(xué)習(xí)等教學(xué)方式生動而全面地給我們展示了國家電網(wǎng)的企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
1)通過深入學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司企業(yè)文化,對國網(wǎng)公司的核心價(jià)值觀、企業(yè)宗旨、企業(yè)精神及理念、奮斗方向、戰(zhàn)略目標(biāo)及實(shí)施舉措、發(fā)展要求、工作思路、電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略等有了深入的理解,特別是通過學(xué)習(xí)員工守則、供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、“三公”調(diào)度、以及員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”,讓大家對供電企業(yè)員工的行為規(guī)范有了清楚的認(rèn)識。通過對安全文化、服務(wù)文化、管理文化、廉潔文化、責(zé)任文化等國網(wǎng)公司企業(yè)子文化的學(xué)習(xí),強(qiáng)化了大家對建立統(tǒng)一優(yōu)秀企業(yè)文化必要性的認(rèn)識。
在學(xué)習(xí)國網(wǎng)公司概況及發(fā)展規(guī)劃中,對國網(wǎng)公司的結(jié)構(gòu)和經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r有了比較清晰的認(rèn)識,全面學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標(biāo)以及國網(wǎng)公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃,特別是深入學(xué)習(xí)了“一特四大”國家電網(wǎng)建設(shè)的總體目標(biāo)。
2)進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)知識、緊急救護(hù)和電網(wǎng)反措知識,通過學(xué)習(xí)安規(guī)、安全工器具使用以及緊急救護(hù)知識使大家對保護(hù)人身和設(shè)備安全有了更深的理解。通過電網(wǎng)反措知識的學(xué)習(xí),對電網(wǎng)各種事故產(chǎn)生的原因以及預(yù)防和處理方法有了初步的認(rèn)識,這將有助于指導(dǎo)我們將來進(jìn)行安全生產(chǎn)工作。
3)通過學(xué)習(xí)員工職業(yè)生涯規(guī)劃和自我管理,學(xué)會如何建立職業(yè)生涯目標(biāo),規(guī)劃好職業(yè)生涯的各個(gè)時(shí)期和如何解決職業(yè)生涯之路的5個(gè)w。通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通學(xué)習(xí),以及戶外拓展訓(xùn)練,學(xué)習(xí)如何組建團(tuán)隊(duì),如何協(xié)調(diào)好團(tuán)隊(duì)來解決各種任務(wù),從而提升了大家的團(tuán)隊(duì)意識和溝通能力。通過學(xué)習(xí)電力法和合同法,提高了大家依法治企、依法維權(quán)的意識和平等、協(xié)商、風(fēng)險(xiǎn)防范意識。應(yīng)用文寫作的學(xué)習(xí),則幫助大家學(xué)會如何寫作各類公文,從而有助于規(guī)范寫作、提高大家的寫作能力和意識,讓大家在今后的工作中既要學(xué)會做也要學(xué)會寫。
第二部分是專業(yè)實(shí)際操作學(xué)習(xí)。實(shí)訓(xùn)主要分為電能表檢定、互感器檢定、電能表現(xiàn)場檢定和錯(cuò)接線仿真、電能計(jì)量裝置安裝接線,電力營銷知識學(xué)習(xí)。
電能表的檢定,主要是學(xué)習(xí)了單相和三相電子式電能表的校驗(yàn)。需注意的問題:通訊接線要正確,否則會出現(xiàn)儀器與被檢表通訊錯(cuò)誤,無法讀數(shù)的問題。并且需要手動錄入被檢表的參數(shù)和設(shè)定類別,但在試驗(yàn)中,每個(gè)數(shù)據(jù)得來的原理還是要清晰明確,特別是檢定時(shí)間的設(shè)置,要明確其由來,以便機(jī)器發(fā)生故障時(shí),能明確正確與否。例如啟動時(shí)間的計(jì)算方法,就是要通過脈沖常數(shù),算出一個(gè)脈沖對應(yīng)的功率值,乘上時(shí)間,除以對應(yīng)等級的啟動電流下的功率值,得出啟動時(shí)間。
由于條件的有限我們學(xué)習(xí)電流互感器的檢定。在練習(xí)時(shí)主要出現(xiàn)的問題是升流器和被檢設(shè)備接線時(shí)同名端要接正確。在使用升流器時(shí)需要按被檢設(shè)備的電流大小選者接線,特別是穿心接線時(shí),穿心扎數(shù)需要準(zhǔn)確把握,切實(shí)達(dá)到所需檢定電流大小。
電能表現(xiàn)場檢定和錯(cuò)接線仿真,首先要明確三相電路的有功和無功計(jì)算方式。而且要明確向量圖的畫法和所代表的含義。現(xiàn)場檢定中主要是儀器設(shè)定和電流撥片的打開和合上的問題。即是電流互感器二次側(cè)不能處于開路的狀態(tài)。在錯(cuò)接線仿真中,原以為沒有基準(zhǔn)點(diǎn),完全通過萬用表的測量數(shù)據(jù)畫向量圖來判斷接線方式,感覺難度很大。
而在操作和工作中都是又基準(zhǔn)的電壓點(diǎn)作為參考??梢钥焖俚玫诫妷簡卧慕泳€方式,而后再判斷電流的接線,難度也就降低了很多。仿真平臺幾乎可以模擬全部的錯(cuò)接線情況,在課程要求之外,自己設(shè)置了電壓互感器回路出現(xiàn)開路,電流互感器二次短路等多種情況進(jìn)行練習(xí),并掌握。
電力培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)(篇6)
導(dǎo)語:
xx電業(yè)局客戶辦事中間95598熱線根據(jù)省公司“建立”活動的要求,經(jīng)過議定周全促成典范化辦事工作,健康辦理軌制,優(yōu)化辦事流程,典范辦理,建立典范化辦事新理念,從軌制和機(jī)制上鍛造“95598”辦事品牌,建立樸拙典范的辦事形象,架起辦事社會的橋梁,更好地辦事于電力客戶。1、聯(lián)合協(xié)作,竭力結(jié)束各項(xiàng)指標(biāo)在局帶領(lǐng)的關(guān)心下,在各部分的贊成互助下,在中間全部員工竭力下,我們班組的工作獲得了可喜的成績。統(tǒng)計(jì)表明2007年1-7月份總呼入數(shù):128682起;人造受理數(shù) 94576起;自動受理數(shù):6339起;人造接通率:92%,比客歲同期的85%上升了7個(gè)百分點(diǎn),較好地結(jié)束了上級下達(dá)的各種指標(biāo)。?
2、 勇于立異,推出“典范化系列活動” 無規(guī)矩不可方圓,我們以建立活動為契機(jī),周全促成典范化辦事。系列一:建立健康典范化辦事規(guī)章軌制,針對新呈現(xiàn)的題目,及時(shí)調(diào)整、補(bǔ)充、健康規(guī)章軌制,客服中間和95598熱線訂定了首問當(dāng)真制、交代班集會軌制、系統(tǒng)運(yùn)行測試軌制、辦理軌制匯編、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核等規(guī)章軌制;系列二:典范辦事用語,重點(diǎn)進(jìn)行問候語、結(jié)束語、語氣、語速、音量、調(diào)子的典范化和專項(xiàng)料理;系列三:典范“95598”辦事程序,對一些呈現(xiàn)頻率較高的詢問和投訴題目進(jìn)行概括,當(dāng)真及時(shí)式樣95598熱線典范知識問答知識庫和標(biāo)準(zhǔn)化辦事手冊。系列四:首問責(zé)任制的專項(xiàng)料理。
3、建立常態(tài)培訓(xùn)機(jī)制,竭力提拔交易技巧?
1、95598電力客戶辦事工作要求客戶代表有周全的電力交易知識和充裕的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。為進(jìn)步客戶代表的交易程度,95598客服熱線構(gòu)造客戶代表進(jìn)行集結(jié)進(jìn)修,還聘請蓮都供電局專業(yè)人員到現(xiàn)場對客戶代表進(jìn)行傳授并到蓮都局相干背景交易部分交換訪問。三月份,局聘請專業(yè)培訓(xùn)公司對全市95598辦事代表進(jìn)行了交易技巧提拔培訓(xùn),在7月份進(jìn)行的全省95598技巧比武中,我局代表隊(duì)獲得了集體第5、個(gè)人第十一的好成績。?
2、堅(jiān)定班組交易進(jìn)修并展開了崗?fù)そ灰着嘤?xùn),堅(jiān)定每個(gè)月對客戶代表進(jìn)行交易知識考核,展開工單點(diǎn)評、補(bǔ)充并點(diǎn)竄了95598典范問答知識庫,使大家的交易知識、交易程度在進(jìn)修和實(shí)踐中連續(xù)進(jìn)步。堅(jiān)定每日一題的技巧問答,工單論壇,一人出題,多人進(jìn)修,大家彼此進(jìn)修。
4、加強(qiáng)內(nèi)質(zhì)外行構(gòu)筑,打造窗口辦事品牌以班組構(gòu)筑為中間,強(qiáng)化“四化”辦理:軌制化辦理,常態(tài)化監(jiān)督,人道化關(guān)心,本性化開掘;針對典范化辦事要求,訂定《95598辦事典范標(biāo)準(zhǔn)手冊》,對95598辦事典范案例進(jìn)行匯編成庫;拜托詢問公司展開明察暗訪,發(fā)起辦事典范要求,變化陋俗,塑造精良的接聽風(fēng)俗,力求“讓顧客聽到我們的微笑”;進(jìn)修其他辦事行業(yè)呼喚中間,向進(jìn)步的行業(yè)看齊,連續(xù)按期展開針對性的辦事技巧提拔培訓(xùn);強(qiáng)化工單質(zhì)檢辦理,做到急劇受理德律風(fēng)與下發(fā)工單,及時(shí)當(dāng)真工單的跟進(jìn)與回訪;加強(qiáng)同社會各界的關(guān)聯(lián),富裕利用社會大家平臺,進(jìn)行信息的對接雷同,95598的優(yōu)良辦事意識、辦事方法已獲得客戶的承認(rèn),客戶如意度連續(xù)提拔,在供電企業(yè)和用電客戶之間架起了一座相信的橋梁,熱線連續(xù)收到客戶的表揚(yáng)與感謝,有效提拔了企業(yè)形象,前后獲得了省電力公司系統(tǒng)2005年度“迎峰度夏有序用電 優(yōu)良辦事”進(jìn)步集體、**市電力企業(yè)2005年度 qc小組活動結(jié)果二等獎(jiǎng)、**市電力系統(tǒng)95598技巧比武集體一等獎(jiǎng)、省公司2004-2005年度女職工建功立業(yè)斥候崗、**市電力系統(tǒng)2004-2005雙年度進(jìn)步集體、**市青年文明號、2007年參加全省95598技巧比武集體第五名等聲譽(yù)。