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本周工作總結(jié)

發(fā)布時間:2024-02-10 周工作總結(jié)

本周工作總結(jié)模板九篇。

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本周工作總結(jié) 篇1

學(xué)校值周工作總結(jié)一

在過去的一周里,我校全體師生以良好的精神面貌學(xué)習(xí),工作,生活。學(xué)校各項工作井然有序。校園里的文明用語多起來,不文明的現(xiàn)象少起來,雅言雅行逐步成為全校師生的言行準(zhǔn)則。這些都讓老師們感到欣慰。

在過去的一周里,我們還發(fā)現(xiàn)老師是那么敬業(yè),每天下午到很遲還有老師備課和批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生的身影,這些著實讓我們感動。

但是,也有部分同學(xué)還存在一定的差距,上一周主要表現(xiàn)在:

1、關(guān)于禮儀方面戴紅領(lǐng)巾的問題,部分同學(xué)不喜歡戴紅領(lǐng)巾,每天早上看到檢查時才拿出來,出校后又把她拿掉了,這是不妥的,經(jīng)領(lǐng)巾是少先隊員的標(biāo)志,我們都要愛護并每天戴好,我希望我們同學(xué)要愛護并佩戴好紅領(lǐng)巾,為紅領(lǐng)巾添光彩。

2、早讀問題。我們同學(xué)到學(xué)校后,應(yīng)在班級中有序地進(jìn)行早讀,古人語:一年之計在于春,一日之計在于晨,早晨空氣清新,頭腦清醒,記憶力好。希望同學(xué)們在這個星期表現(xiàn)得棒一些,早上到校后在教室里靜靜的讀書。

3、零食問題。零食不僅破壞環(huán)境,而且嚴(yán)重傷害我們的身體,我們同學(xué)要互相監(jiān)督,及時向大隊部或值周老師反映。希望同學(xué)們零食少起來,校園美起來,身體棒起來!

同學(xué)們,我們都生活在一個由親情、道德、責(zé)任、義務(wù)等等所交織的集體當(dāng)中。為了個人的成長,為了家庭的幸福,為了這榮辱相伴的集體,讓我們時刻將預(yù)防記在心間,將行動落到實處。在學(xué)習(xí)生活中,班主任與你們同在,老師與你們同在,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與你們同在,讓我們團結(jié)一心,眾志成城,共同筑起生命的安全長城,讓我們珍貴的生命傲然挺立,共享美好明天!

學(xué)校值周工作總結(jié)二

回顧上周的工作,我們有太多的感動,太多的難忘。

過去的一周,全校教職員工立足本職工作,全身心投入到教育教學(xué)之中,深度閱讀教材文本、認(rèn)真開展集體備課、精心編寫導(dǎo)學(xué)案、認(rèn)真上課和批改作業(yè)。

過去的一周,絕大部分同學(xué)上課認(rèn)真聽講,注意力集中,課后對不懂的問題能及時向相關(guān)老師請教,大部分同學(xué)有高昂的.學(xué)習(xí)興趣,上周星期四和星期五,七、八年級的全體同學(xué)進(jìn)行了第一次月考。

過去的一周,我們每天都可以看到學(xué)生會的同學(xué)在校門口以標(biāo)準(zhǔn)的站姿,微笑著迎接全體師生的到來;每天清晨,我們都會看到那些為營造干凈、整潔、優(yōu)美的校園環(huán)境而忙碌的身影,他們默默無聞,但怎能不獲得我們每個人的欽佩!我們欣喜地看到:同學(xué)們在自習(xí)課、課前三分鐘時開始學(xué)會了自我管理,在整齊的廣播體操隊列中我們看到了規(guī)范、安靜、整齊,在越來越多的課堂上開始學(xué)會了積極的思考、主動的參與和積極的討論與展示。

上周,是充實而忙碌的一周。星期一,赴南京學(xué)習(xí)團隊在學(xué)術(shù)廳進(jìn)行了交流匯報,段成祥、李超、夏余、楊梅老師在會上作了交流;星期二,初一年級小組長訓(xùn)練營進(jìn)行第一次培訓(xùn);星期六下午,宜賓市八中級課改表彰暨家長學(xué)校成立大會隆重舉行,星期天,1000多名片區(qū)外小學(xué)畢業(yè)生來我校面試,希望能加盟八中這個集體來接受良好的教育,在家長們殷切的目光里,我們讀懂了什么叫“可憐天下父母心”,我們讀懂了什么叫“生于憂患,死于安樂”。

回顧上周的工作,我們有太多的遺憾,太多的隱憂。

在絕大部分同學(xué)認(rèn)真學(xué)習(xí),健康成長的同時,我們非常遺憾地看到一些不文明的現(xiàn)象:有些同學(xué)在廁所里說臟話、放學(xué)不按時回家、在校內(nèi)校外隨手亂丟垃圾、在下課時追逐打鬧,在自習(xí)課時不按要求認(rèn)真作業(yè)和預(yù)習(xí),甚至值周組教師還發(fā)現(xiàn)有部分同學(xué)利用早上在餐館吃早餐時抄襲他人作業(yè)的行為。同學(xué)們或許并不知道,有些學(xué)案是老師們花了幾個小時,幾經(jīng)易稿才為你們精心設(shè)計的,而你們呢,有的人甚至只花了不到三分鐘的時間來抄襲答案!同學(xué)們,對于你們而言,讀書、求學(xué)無疑是一種用十余二十年的青春年華作為代價的巨大投資。我想不出:當(dāng)你們邁出八中校門時你們將面臨什么樣的境遇?我們也想不出?誰來拯救你們的命運?

老師們,我們用拼搏創(chuàng)新實現(xiàn)著一次又一次的發(fā)展,明天,我們又將以更加負(fù)責(zé)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)。同學(xué)們:崇高的理想,激情的創(chuàng)造,帶給我們振奮人心的喜悅。燃燒的青春,流火的時空,帶給我們五彩斑斕的遐想。讓我們把昨日的頌歌化成明天的號角,讓我們攜手未來開拓創(chuàng)新不懈求索!我們相信,今天會比昨天好,明天更比今天更美麗!

本周工作總結(jié) 篇2

人力周工作總結(jié)


一周的工作就這樣匆匆而過,回首過去的一周,我心中涌起了滿滿的感慨和思考。作為人力資源部門的負(fù)責(zé)人,我始終以對員工的關(guān)懷和對企業(yè)的責(zé)任感為指導(dǎo),努力在工作中做出更多的突破和創(chuàng)新。以下是我對這一周工作的詳細(xì)總結(jié)。


一、員工培訓(xùn)


本周我們組織了一次有關(guān)團隊溝通與協(xié)作的培訓(xùn)課程。我們邀請了一位專業(yè)培訓(xùn)師來為員工授課,培訓(xùn)內(nèi)容包括如何建立良好的團隊溝通和協(xié)作機制、如何解決團隊沖突等。通過這次培訓(xùn),員工們對團隊溝通的重要性有了更深入的認(rèn)識,并學(xué)習(xí)到了一些實用的技巧和方法。培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行了集體交流,員工們紛紛表示受益匪淺,并且希望今后能夠定期組織類似的培訓(xùn)活動。


二、招聘與面試


本周我們還進(jìn)行了一次重要的招聘與面試工作。根據(jù)公司的發(fā)展需要,我們計劃招聘一名財務(wù)主管和兩名市場推廣人員。為了確保招聘質(zhì)量和效果,我們制定了詳細(xì)的招聘計劃,并在各大招聘網(wǎng)站發(fā)布了招聘信息。同時,我們通過人力資源的社交網(wǎng)絡(luò)和人脈,積極尋找合適的候選人。我們進(jìn)行了面試工作。面試過程中,我們注重候選人的專業(yè)能力和團隊合作精神的考察,同時也注重對候選人的綜合素質(zhì)和職業(yè)潛力的評估。最終,我們招聘到了一位優(yōu)秀的財務(wù)主管和兩名市場推廣人員,他們有著豐富的工作經(jīng)驗和出色的工作表現(xiàn),相信他們的到來將為公司的發(fā)展帶來新的活力和動力。


三、員工關(guān)懷


在這一周中,我們也繼續(xù)關(guān)心員工的情緒和需求。我們定期組織了一次員工座談會,聽取員工的意見和建議,并及時解答他們的疑問和困惑。同時,我們注重對員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展的關(guān)懷,積極為員工提供培訓(xùn)和晉升的機會。本周,我們制定了員工晉升計劃,并與員工進(jìn)行了溝通,確定了晉升的標(biāo)準(zhǔn)和程序。這一舉措得到了員工的積極響應(yīng)和支持,他們對公司的晉升機制和培訓(xùn)計劃表示了充分的肯定和認(rèn)可。


四、團隊建設(shè)


本周,我們也積極開展了一系列的團隊建設(shè)活動。通過組織團隊拓展訓(xùn)練和夏令營等活動,我們幫助員工增強了團隊合作和溝通的能力,培養(yǎng)了集體榮譽感和團隊精神。同時,我們注重對員工的關(guān)愛和激勵,通過表揚和獎勵的方式激勵員工,讓他們更加積極主動地參與到團隊的建設(shè)和發(fā)展中。通過這些活動,我們的團隊越來越凝聚力強,合作默契度也越來越高。


本周的工作充滿了挑戰(zhàn)、壓力和忙碌,但也充滿了成就和收獲。通過團隊培訓(xùn)、招聘與面試、員工關(guān)懷和團隊建設(shè)等各項工作的有機結(jié)合,我們充分發(fā)揮人力資源的作用,推動了公司的發(fā)展和壯大。我們也看到了自己的不足之處,比如在員工晉升和培訓(xùn)方面還需要進(jìn)一步完善和提高。在未來的工作中,我們將繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)水平和服務(wù)意識,為員工的發(fā)展和公司的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。

本周工作總結(jié) 篇3

人力資源部周工作總結(jié)


本周,人力資源部團隊緊密協(xié)作,充滿激情地推動了一系列工作。我們積極參與人力資源規(guī)劃和招聘流程,處理員工關(guān)系問題,提升員工福利待遇,并努力維護組織的人力資源政策。下面,我將詳細(xì)敘述我們的工作成果和挑戰(zhàn),并提出下周工作計劃。


一、人力資源規(guī)劃和招聘流程


本周,我們與各部門緊密合作,制定了全年的人力資源規(guī)劃。我們參與了招聘計劃的制定,并與招聘團隊一起改進(jìn)了招聘流程。我們更新了職位描述和要求,同時加強了對候選人的篩選,以確保招聘到最優(yōu)秀的人才。


我們還與高校和專業(yè)機構(gòu)合作,舉辦了一場校園招聘活動。我們提供了充分的培訓(xùn)和發(fā)展機會,以吸引優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生。我們還利用社交媒體和招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,吸引了更多的有才華的候選人。我們相信,這將為公司的未來發(fā)展提供強大的支撐。


二、員工關(guān)系管理


我們了解到,一個和諧穩(wěn)定的員工關(guān)系對于組織的成功至關(guān)重要。我們努力改進(jìn)了員工滿意度調(diào)查程序,并舉行了系列活動,以增進(jìn)團隊合作和員工之間的關(guān)系。


本周,我們組織了一次員工旅游活動。員工們在這次活動中展現(xiàn)了極高的積極性和團隊合作精神。這不僅增強了員工之間的相互了解和信任,也提升了他們的工作效率和歸屬感。


我們及時處理了員工的投訴和糾紛。我們采取了有效的溝通策略,并與相關(guān)部門合作,維護了員工的權(quán)益,解決了各種問題。我們相信,通過這些努力,我們能夠維護良好的員工關(guān)系,為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。


三、員工福利待遇提升


為了提高員工的工作動力和滿意度,本周我們進(jìn)行了員工福利待遇的改善。我們與相關(guān)保險公司合作,為員工提供了全面的社會保險和醫(yī)療保障。我們還引入了靈活的工作時間和遠(yuǎn)程辦公政策,以更好地滿足員工的個人需求。


本周我們還進(jìn)行了一次員工培訓(xùn),以提升員工的專業(yè)能力和職業(yè)技能。我們邀請了專業(yè)培訓(xùn)師,開展了一系列課程和研討會,幫助員工加強自我提升和職業(yè)發(fā)展。


四、人力資源政策維護


我們一直致力于維護公司的人力資源政策和流程的合規(guī)性。本周,我們對公司的招聘政策和薪酬政策進(jìn)行了全面審查,并對不規(guī)范的地方進(jìn)行了修訂。我們加強了對員工績效和考核制度的監(jiān)督,確保公平合理。


我們還持續(xù)關(guān)注了相關(guān)勞動法規(guī)的變化,并及時更新了公司的人力資源政策。我們體現(xiàn)了公司關(guān)心員工權(quán)益和合規(guī)的宗旨,同時提高了員工的工作滿意度和忠誠度。


下周工作計劃:


- 繼續(xù)推進(jìn)全年人力資源規(guī)劃和招聘流程,并加強與各部門的合作。


- 組織一次團建活動,進(jìn)一步增強員工之間的團隊合作。


- 審查公司員工福利待遇,提出改進(jìn)建議,并落實到位。


- 進(jìn)一步更新和修訂人力資源政策,確保合規(guī)性和公平性。


通過本周的工作,我們?nèi)〉昧艘幌盗兄匾某晒N覀冊谌肆Y源規(guī)劃和招聘流程方面取得了進(jìn)展,改善了員工關(guān)系,提升了員工福利待遇,并維護了人力資源政策的合規(guī)性。我們將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展和員工的個人成長做出更多的貢獻(xiàn)。

本周工作總結(jié) 篇4

小學(xué)值周工作總結(jié)十周


在小學(xué)中,值周工作是學(xué)生們鍛煉自己組織能力和責(zé)任感的機會,也是培養(yǎng)學(xué)生合作精神和團隊意識的重要途徑。在過去的十周,我們班的值周工作取得了一些成績,讓我們一起來進(jìn)行總結(jié)吧。


第一周,我們班的值周班長是小明。他與值日生們一起清掃教室,在搬動桌椅時非常協(xié)調(diào)有序。他還帶領(lǐng)同學(xué)們認(rèn)真整理教室內(nèi)的文具和教具,確保每個同學(xué)都能使用干凈整齊的學(xué)習(xí)工具。整個教室煥然一新,焦點總是在做得好的事情上。


第二周,我們的值周班長是小紅。她非常懂得團隊合作的重要性,每位值日生都分得明確的任務(wù)。她與同學(xué)們一起清掃教室、整理書籍,確保教室內(nèi)外都整潔干凈。在正常的值周工作中,她還組織了一次義務(wù)植樹活動,號召同學(xué)們?yōu)榄h(huán)境保護貢獻(xiàn)力量。


第三周,我們班的值周班長是小李。他非常重視同學(xué)們的健康和安全,每天都認(rèn)真檢查教室內(nèi)的電線和插座是否安全,并及時向老師匯報問題。他還組織同學(xué)們一起參加了一次安全教育講座,讓同學(xué)們了解了一些常見的安全隱患,并學(xué)會了自我保護的技巧。


第四周,我們的值周班長是小剛。他非常善于發(fā)揮同學(xué)們的特長,安排每個值日生在自己擅長的方面發(fā)揮作用。有的同學(xué)負(fù)責(zé)清掃衛(wèi)生,有的同學(xué)負(fù)責(zé)整理書籍,有的同學(xué)負(fù)責(zé)搬運重物等。大家都在自己擅長的領(lǐng)域中發(fā)揮了重要作用,最終完成了一周的值周任務(wù)。


第五周,我們班的值周班長是小娟。她非常注重班級的衛(wèi)生環(huán)境,組織同學(xué)們清掃教室的同時,還安排了每天定時進(jìn)行大掃除,確保每個角落都干凈整潔。她還在教室里放了幾盆花,給大家?guī)砹藲g樂和放松的氛圍。


第六周,我們的值周班長是小明。他非常重視同學(xué)們的學(xué)習(xí)氛圍,安排了每天的自習(xí)時間,確保同學(xué)們有一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。他還組織同學(xué)們一起制定了學(xué)習(xí)計劃,互相督促,提高了大家的學(xué)習(xí)效率和自覺性。


第七周,我們班的值周班長是小紅。她非常重視同學(xué)們的心理健康,組織同學(xué)們進(jìn)行了一次心理輔導(dǎo)活動,讓同學(xué)們有機會傾訴自己的困擾并得到支持。她還鼓勵大家積極參加體育活動,提高身體素質(zhì)和心理狀態(tài)。


第八周,我們的值周班長是小李。他非常關(guān)注同學(xué)們的飲食健康,組織同學(xué)們了解一些有關(guān)營養(yǎng)的知識,并制定了一份健康食譜,幫助同學(xué)們合理安排自己的飲食。他還組織同學(xué)們進(jìn)行了一次義務(wù)掃街活動,提醒大家保持環(huán)境整潔。


第九周,我們班的值周班長是小剛。他非常重視同學(xué)們的安全問題,每天檢查班級內(nèi)外的安全狀況,并及時向老師匯報。他還組織同學(xué)們進(jìn)行了一次消防安全演習(xí),讓同學(xué)們學(xué)會了如何正確疏散和使用滅火器材等。


第十周,我們的值周班長是小娟。她非常注重班級的團隊協(xié)作能力,通過游戲和活動,她幫助同學(xué)們建立了緊密的友誼和相互幫助的關(guān)系。在平時的值周工作中,她也更加注重與同學(xué)們的溝通,及時解決問題。


這十周的值周工作是對我們班同學(xué)綜合素質(zhì)的鍛煉和提高的寶貴機會。每一位值周班長都在自己的領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮了重要作用,讓我們班級的環(huán)境更加整潔、安全和和諧。同時,通過值周工作,同學(xué)們的組織能力、團隊協(xié)作能力、責(zé)任感和友愛精神也都得到了提升。


十周的值周工作讓我們班同學(xué)們在平時的學(xué)習(xí)之余,更加懂得了集體榮譽感和責(zé)任感的重要性。通過自己的努力和付出,每位同學(xué)都在班級中建立起了自己的形象和地位。我們相信,在未來的日子里,我們會繼續(xù)努力,將自己的價值發(fā)揮得更好。

本周工作總結(jié) 篇5

一周值周工作總結(jié)教師


本周我擔(dān)任了學(xué)校的值周工作,并在這個角色中積極參與各種學(xué)校活動和管理工作。我認(rèn)為,值周工作不僅是一種責(zé)任,也是一種機會,能夠與學(xué)生和同事們更好地互動,并對學(xué)校的運作情況有更深入的了解。


一周的值周工作讓我更好地了解學(xué)校的日常運營和管理流程。我在學(xué)校辦公室進(jìn)行了值周,負(fù)責(zé)籌備學(xué)?;顒?,整理文件,并協(xié)助同事處理各種日常事務(wù)。通過這些工作,我不僅更好地了解了學(xué)校的行政管理,還學(xué)會了與同事合作,共同解決問題。


作為值周老師,我還主持了每周的班會。我通過播放教育相關(guān)的視頻,給學(xué)生們帶來了一場生動有趣的講座。我還邀請了學(xué)校的輔導(dǎo)員來給學(xué)生們做心理輔導(dǎo),并分享一些應(yīng)對學(xué)習(xí)和生活壓力的方法。通過這些班會,我與學(xué)生建立了更親密的聯(lián)系,有助于他們在學(xué)習(xí)和生活中有更好的發(fā)展。


在值周工作的過程中,我也積極參與了學(xué)校的各種活動。本周,學(xué)校組織了一次戶外運動會,我作為值周老師負(fù)責(zé)協(xié)助安排場地和活動流程,并幫助同學(xué)們解決各種問題。這次運動會不僅讓學(xué)生們鍛煉了身體,還增強了他們的團隊合作意識和互助精神。


除了活動的參與,我還在值周期間與同事們進(jìn)行了深入的交流。我們討論了當(dāng)前教學(xué)工作中遇到的問題和挑戰(zhàn),并提出了一些解決方案。通過這些討論,我與同事們建立了更好的協(xié)作關(guān)系,相互學(xué)習(xí)和取長補短。


值周工作也給我提供了一個機會,讓我更好地了解學(xué)生的情況和需求。我與學(xué)生們進(jìn)行了一對一交流,關(guān)注他們的學(xué)習(xí)和生活情況,并嘗試給予他們必要的幫助和引導(dǎo)。通過這些交流,我發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)生在學(xué)業(yè)上遇到的困難,并與他們共同制定了解決方案。


小編認(rèn)為,本周的值周工作讓我更深入地了解了學(xué)校的管理流程,與同事和學(xué)生們建立了更密切的關(guān)系。我意識到通過參與各種活動和深入交流,我能更好地為學(xué)生提供幫助和引導(dǎo),讓他們在學(xué)習(xí)和生活中有更好的發(fā)展。在未來的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮自己的職責(zé)和作用,為學(xué)校的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。我相信,通過持續(xù)努力和不斷提升,我能夠成為一名更優(yōu)秀的教師。

本周工作總結(jié) 篇6

小學(xué)值周工作總結(jié)十周


作為小學(xué)生的值周生,在過去的十周里,我盡職盡責(zé)地完成了我的值周工作。通過這段時間的努力,我不僅學(xué)會了合理安排時間和組織工作,還培養(yǎng)了團隊合作能力和責(zé)任感?,F(xiàn)在,讓我來詳細(xì)回顧一下這十周的值周工作。


第一周,我擔(dān)任了衛(wèi)生值周生的職務(wù)。我每天都認(rèn)真負(fù)責(zé)地清掃教室、掃地、擦黑板、整理書桌等。在工作過程中,我始終保持積極的態(tài)度,認(rèn)真地完成每一個任務(wù)。通過這一周的努力,我不僅增強了衛(wèi)生意識,還提高了自己的動手能力。


第二周,我擔(dān)任了操場保衛(wèi)值周生。早上,我準(zhǔn)時來到操場,負(fù)責(zé)維護操場的整潔和秩序。我檢查操場上的垃圾,及時清理并分類投放。同時,我還組織同學(xué)們做操,確保他們按時集合并完成操練任務(wù)。通過這一周的工作,我更加意識到了保護環(huán)境的重要性,并培養(yǎng)了組織能力和團隊合作精神。


第三周,我擔(dān)任了班級紀(jì)律值周生。我每天都認(rèn)真確認(rèn)同學(xué)們的出勤情況,并及時報告給班主任。在上課期間,我積極維護課堂紀(jì)律,確保同學(xué)們安靜聽講并遵守規(guī)定。在學(xué)習(xí)、活動和休息時間,我也嚴(yán)格執(zhí)行上課鈴的規(guī)定,讓同學(xué)們養(yǎng)成良好的紀(jì)律習(xí)慣。通過這一周的工作,我增強了自己的自律意識,并了解了班級紀(jì)律的重要性。


第四周,我擔(dān)任了圖書館職責(zé)值周生。我每天都幫助同學(xué)們借閱書籍,并且確保書籍的歸還和整理。我還定期對圖書館進(jìn)行清理和整理,確保書架上的書籍整潔有序。在這一周的工作中,我培養(yǎng)了閱讀興趣,并學(xué)會了尊重書籍和對圖書館的愛護。


第五周,我擔(dān)任了體育課輔助值周生。在體育課上,我協(xié)助老師分發(fā)體育器材,并確保每位同學(xué)都能參與到體育活動中。我積極關(guān)注同學(xué)們的表現(xiàn),并提供必要的幫助和指導(dǎo)。通過這一周的工作,我鍛煉了自己的體力和體育知識,也學(xué)會了與同學(xué)們和老師合作。


第六周,我擔(dān)任了班級會議記錄值周生。我每天參加班級會議,并詳細(xì)記錄討論的內(nèi)容和決策結(jié)果。我還及時整理和歸檔會議記錄,確保班級進(jìn)行工作和活動時能隨時查閱。通過這一周的工作,我提高了自己的書寫和組織能力,也學(xué)會了集體討論和總結(jié)。


第七周,我擔(dān)任了植物養(yǎng)護值周生。我仔細(xì)照顧學(xué)校的花草植物,定期澆水、修剪和施肥,確保它們能健康生長。我還組織同學(xué)們參與植物養(yǎng)護活動,向他們傳授植物知識,培養(yǎng)大家對自然的熱愛。通過這一周的工作,我培養(yǎng)了愛護動植物的意識,并提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。


第八周,我擔(dān)任了安全巡邏值周生。我負(fù)責(zé)學(xué)校周邊的巡邏工作,并確保同學(xué)們的安全出行。我向同學(xué)們宣傳交通安全知識,并協(xié)助老師指導(dǎo)出行秩序。通過這一周的工作,我更加注重安全意識,并學(xué)會了保護他人的責(zé)任。


第九周,我擔(dān)任了文藝節(jié)目籌備值周生。我參與了文藝節(jié)目的策劃和排練工作,確保表演的順利進(jìn)行。我還與同學(xué)們一起設(shè)計舞臺布置和道具制作,為文藝節(jié)目增添了色彩。通過這一周的工作,我提高了自己的藝術(shù)修養(yǎng)和團隊協(xié)作能力,也展示了我的創(chuàng)造力和才藝。


第十周,我擔(dān)任了校內(nèi)外宣傳值周生。我負(fù)責(zé)制作宣傳海報和廣播,宣傳學(xué)校的重要活動和成果。我還參與了學(xué)校開展的宣傳活動,并與同學(xué)們一起宣傳環(huán)保、文明禮儀等主題。通過這一周的工作,我提高了自己的宣傳能力,并培養(yǎng)了社交技巧和表達(dá)能力。


通過十周的值周工作,我學(xué)到了很多知識和技能,也培養(yǎng)了很多優(yōu)秀的品質(zhì)。我會繼續(xù)努力,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,在未來的值周工作中做得更好。我相信,通過這樣的鍛煉和培養(yǎng),我能成為一個更出色的小學(xué)生,為學(xué)校和同學(xué)們做出更大的貢獻(xiàn)。

本周工作總結(jié) 篇7

銷售周工作總結(jié)


一周又快過去了,回顧這過去的一周,在銷售崗位上的工作經(jīng)歷豐富而充實。在這篇文章中,我將詳細(xì)記錄下我在這一周內(nèi)的銷售工作總結(jié),從客戶拜訪到訂單成交,從與同事的協(xié)作到個人成長,每一項工作都值得回味和總結(jié)。


這一周我們團隊的主要任務(wù)是拜訪新客戶,并盡可能多地銷售我們的產(chǎn)品。為了達(dá)到這個目標(biāo),我們提前做了詳盡的市場調(diào)研,確定了潛在客戶的需求,了解了競爭對手的產(chǎn)品和定價策略。我們制定了一套完善的拜訪計劃,包括時間安排、路線規(guī)劃和所需資料準(zhǔn)備。通過充分的準(zhǔn)備,我們提高了工作效率,減少了不必要的失誤。


在客戶拜訪過程中,我充分展示了產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,并向客戶詳細(xì)介紹了解決方案。通過與客戶的深入交流,我了解到了他們的痛點和需求,并提供了個性化的解決方案。我還耐心回答了客戶提出的各種問題,并解答了他們對產(chǎn)品的疑慮。通過這樣的溝通與交流,我成功地打動了許多客戶,并有了一些潛在訂單的跡象。


除了客戶拜訪,我們團隊還積極參加了一些相關(guān)行業(yè)的展覽會和研討會。這些活動提供了一個寶貴的機會,讓我們與潛在客戶和行業(yè)專家進(jìn)行面對面的交流。在展覽會上,我向參觀者展示了我們的產(chǎn)品樣品,并詳細(xì)介紹了其優(yōu)勢和適用性。通過這些活動,我們不僅得到了更多的曝光度,還建立了很多有價值的商業(yè)聯(lián)系。


在團隊協(xié)作方面,我與同事們保持著良好的溝通和合作。我們彼此之間互相支持,在工作中積極分享經(jīng)驗和知識。每周我們都會進(jìn)行一次團隊會議,討論銷售情況和進(jìn)展,提出建設(shè)性的意見和建議。通過這樣的團隊協(xié)作,我們不僅更好地了解了市場動態(tài),還形成了一個緊密的團隊,互相鼓勵和幫助。


除了團隊協(xié)作外,我也注重個人成長。在這一周,我積極參加了公司組織的銷售培訓(xùn)課程,并學(xué)習(xí)了許多寶貴的銷售技巧和知識。我還閱讀了一些銷售書籍和行業(yè)報道,擴展了自己的銷售視野。通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升,我從中汲取了靈感和動力,在銷售工作中取得了更好的成績。


小編認(rèn)為,這一周的銷售工作總結(jié)起來非常具體且生動。我從客戶拜訪中學(xué)到了許多有關(guān)銷售的經(jīng)驗和技巧,為產(chǎn)品的銷售打下了堅實的基礎(chǔ)。與同事的協(xié)作和團隊會議則為我提供了一個成長和學(xué)習(xí)的平臺。通過參加培訓(xùn)課程和個人學(xué)習(xí),我不斷提升了自己的銷售能力和知識水平。


在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,保持對銷售工作的熱情和專注。我會繼續(xù)拜訪新客戶,并與他們建立穩(wěn)固的合作關(guān)系。我還會繼續(xù)與同事們緊密合作,分享經(jīng)驗和資源,為公司的銷售業(yè)績做出更大的貢獻(xiàn)。最重要的是,我會不斷學(xué)習(xí)和提升自己,與行業(yè)的最新發(fā)展保持同步,并不斷提高自己的銷售技巧和專業(yè)知識。相信在不久的將來,我會取得更好的銷售成績和更大的個人成長!


小編認(rèn)為,這一周的銷售工作對我來說充滿了挑戰(zhàn)和收獲。通過客戶拜訪、展覽會、團隊協(xié)作和個人學(xué)習(xí),我實現(xiàn)了自我提升和業(yè)績增長。這一周的工作經(jīng)歷對我來說是一次寶貴的財富,我將繼續(xù)努力,為下一周的銷售工作做更好的準(zhǔn)備!

本周工作總結(jié) 篇8

學(xué)校一周工作總結(jié)


在這個充滿活力和繁忙的一周里,我們學(xué)校經(jīng)歷了許多令人驚喜和充滿活力的事情。無論是教學(xué)環(huán)節(jié)、學(xué)生活動還是校園管理,我們都取得了令人滿意的成績。以下是我們學(xué)校一周工作的詳細(xì)總結(jié)。


教學(xué)環(huán)節(jié)方面,本周我們著重關(guān)注了學(xué)生學(xué)習(xí)的效果和能力的提高。每天早晨的開學(xué)儀式迎接了學(xué)生們的到來,并且為他們帶來了一天愉快的學(xué)習(xí)氛圍。在課堂上,我們的教師們精心設(shè)計教學(xué)內(nèi)容,采用多種教學(xué)方法,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時,我們還組織了課外輔導(dǎo)班,幫助學(xué)生更好地理解和消化所學(xué)的知識。通過這些努力,我們發(fā)現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣明顯增加,成績也有了明顯的提高。


我們學(xué)校還積極組織了一系列豐富多彩的學(xué)生活動,幫助學(xué)生全面發(fā)展。本周,我們舉辦了一場校內(nèi)運動會。學(xué)生們積極參與各項體育項目,展示了他們的團隊合作精神和個人才華。同時,我們還開展了音樂比賽、繪畫比賽等文化藝術(shù)活動,展示了學(xué)生們的才藝和創(chuàng)造力。這些活動不僅豐富了學(xué)生的課余生活,還培養(yǎng)了他們的興趣愛好,并提升了他們的各項能力。


在校園管理方面,我們注重保持學(xué)校的整潔和安全。每天清晨,我們的保潔人員都會到校園進(jìn)行清掃和打掃,確保學(xué)校環(huán)境整潔干凈。我們還組織了一次消防演習(xí),讓學(xué)生們了解火災(zāi)逃生的基本知識和技能,增強了他們的安全意識。我們還注重校園秩序的維護,制定了一系列校規(guī)校紀(jì),并對違反校規(guī)的學(xué)生進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P。通過這些措施,學(xué)校的管理更加有序,學(xué)生的安全和學(xué)習(xí)環(huán)境得到了有效保障。


同時,我們學(xué)校還注重家校合作,加強了與家長的溝通和交流。每周我們都舉辦家長會,與家長們一起討論學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長情況。這種互動讓家長更加了解和關(guān)心孩子的學(xué)習(xí),也讓我們更好地了解學(xué)生的家庭情況。我們也鼓勵家長積極參與學(xué)校的活動,共同為學(xué)生的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。


小編認(rèn)為,本周我們學(xué)校的工作成果是令人驕傲的。通過我們的共同努力,學(xué)生們的學(xué)業(yè)成績提高了,學(xué)習(xí)興趣增加了,校園環(huán)境更加整潔安全,家校合作更加緊密。我們相信,在今后的工作中,我們學(xué)校將繼續(xù)保持這種高水平的工作效果,為學(xué)生的全面發(fā)展提供更好的服務(wù)和支持。

本周工作總結(jié) 篇9

總值周工作總結(jié)


總值周工作是一項重要的工作,每個人輪流擔(dān)任一周的總值周工作,需要對公司的日常工作進(jìn)行全面的管理和協(xié)調(diào)。在一周的時間里,我作為總值周工作的負(fù)責(zé)人,認(rèn)真履行自己的職責(zé),面對各種挑戰(zhàn)和困難,與團隊緊密合作,取得了一系列可喜的成績。在這篇文章中,我將詳細(xì)總結(jié)我這周的總值周工作,以及所學(xué)到的經(jīng)驗和教訓(xùn)。


一、工作內(nèi)容及實施情況


1. 日常工作管理


作為總值周工作的負(fù)責(zé)人,我承擔(dān)了公司日常工作的管理和協(xié)調(diào)。我對各部門的工作進(jìn)展情況進(jìn)行了全面的了解和把握,并及時向高層匯報。與各部門的負(fù)責(zé)人保持密切的溝通,協(xié)助解決工作中的問題和難題。通過有效的管理和協(xié)調(diào),保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。


2. 團隊協(xié)作


總值周工作需要與團隊成員緊密合作,共同完成各項任務(wù)。我在工作中注重團隊協(xié)作,與團隊成員建立了良好的溝通和合作關(guān)系。在每天早上的例會上,我與團隊成員分享工作進(jìn)展和問題,聽取他們的意見和建議。通過有效的溝通和團隊合作,我們?nèi)〉昧溯^好的工作結(jié)果。


3. 應(yīng)急處理


在一周的總值周工作中,難免會遇到各種突發(fā)情況和問題。我積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),保持冷靜和果斷的應(yīng)對。在一次系統(tǒng)故障中,我迅速組織團隊成員進(jìn)行排查和修復(fù),保證了系統(tǒng)的正常運行。在另一次人員缺席的情況下,我及時安排替代人員,并協(xié)調(diào)其他部門進(jìn)行工作調(diào)整,以保證工作的順利進(jìn)行。


二、經(jīng)驗總結(jié)


1. 溝通合作的重要性


總值周工作需要與多個部門進(jìn)行溝通和合作,因此我深刻意識到溝通合作的重要性。在工作中,我主動與各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流和溝通,及時解決問題和協(xié)調(diào)工作。團隊成員之間的良好溝通和合作,是取得好的工作結(jié)果的重要保障。


2. 時間管理的優(yōu)化


總值周工作要求同時處理多項任務(wù),而且時間十分緊迫。我在這周的工作中發(fā)現(xiàn)了自己時間管理的不足之處,有時候會因為一些瑣碎的事情占用了過多的時間,導(dǎo)致其他重要任務(wù)無法按時完成。因此,我明確制定工作計劃,合理安排每項任務(wù)的時間,有效提高了工作效率。


3. 面對困難要保持冷靜


在一周的總值周工作中,我遇到了一些突發(fā)問題和困難,但我學(xué)會了保持冷靜和決斷。當(dāng)遇到系統(tǒng)故障或者人員缺席時,我能夠迅速做出應(yīng)對措施,并與團隊成員一起解決問題。面對困難時要保持冷靜,不慌不忙地解決問題,才能保證工作的順利進(jìn)行。


三、教訓(xùn)總結(jié)


1. 提前準(zhǔn)備


在總值周工作中,我有時發(fā)現(xiàn)自己對某些工作不是很了解,導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢。我深刻認(rèn)識到提前準(zhǔn)備的重要性,只有在事前做好充分的準(zhǔn)備,才能更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。


2. 學(xué)習(xí)專業(yè)知識


總值周工作需要對公司各個部門的工作內(nèi)容有一個全面的了解。我發(fā)現(xiàn)自己在某些方面的專業(yè)知識上還有所欠缺,因此我決定加強學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng),以更好地勝任總值周工作。


總值周工作是一項重要且具有挑戰(zhàn)性的工作,需要對公司的日常工作進(jìn)行全面管理和協(xié)調(diào)。通過本周的總值周工作,我深刻體會到了溝通合作的重要性以及時間管理的優(yōu)化。在面對困難和問題時,我迅速做出應(yīng)對,并與團隊一起解決了各種困難??傊抵芄ぷ麟m然有些許壓力,但也是一次寶貴的鍛煉機會。我將總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提升自己的綜合素質(zhì),更好地勝任總值周工作。

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工作總結(jié)護士模板九篇


隨著時間的推移,這個階段的工作即將結(jié)束,這階段的工作又將要過去了,需要安靜寫工作總結(jié)了??偨Y(jié)中多使用圖形和表格來打動上級領(lǐng)導(dǎo)。撰寫總結(jié)需要注意哪些方面呢?經(jīng)過收集,小編為您獻(xiàn)上工作總結(jié)護士模板九篇,希望對你的工作和生活有所幫助。

工作總結(jié)護士 篇1

時間如箭,日月如梭。作為一個光榮的白衣天使,我特別注重自己的正直和自律,吃苦耐勞,吃苦耐勞,帶病堅持工作;我努力提高思想認(rèn)識,積極參與護理支部建設(shè),培養(yǎng)更多年輕黨員。其中,以年輕骨干為主,使護理分部呈現(xiàn)出積極向上的生機與活力。

善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),腳踏實地做好醫(yī)療工作。除了受到患者的廣泛好評外,也得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和護士長的認(rèn)可。具體情況總結(jié)如下:

1.思想品德政治素質(zhì)方面

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針政策,通過報刊、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;熱愛本職工作,有強烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神,積極認(rèn)真學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在行醫(yī)過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。

2.專業(yè)知識和工作能力

本著“把工作做得更好”的目標(biāo),培養(yǎng)創(chuàng)新意識,積極進(jìn)取取得成功 完成以下工作:協(xié)助護士長管理病房,整理醫(yī)療文件。認(rèn)真接待每一位患者,把每一位患者當(dāng)成自己的親友,常為他人著想。做好醫(yī)療文書的撰寫工作。醫(yī)療文書的撰寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正,思路清晰。認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真撰寫普通護理記錄、危重護理記錄和搶救記錄。遵守醫(yī)療

工作總結(jié)護士 篇2

時間飛快,一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了,這是一段珍貴的工作時光,我們收獲良多,不妨坐下來好好寫寫工作總結(jié)吧!那么工作總結(jié)的格式,你掌握了嗎?下面是豆花問答網(wǎng)小編收集整理的社區(qū)護士個人工作總結(jié)模板3篇,歡迎大家閱讀。

社區(qū)護士個人工作總結(jié)模板1

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是社區(qū)護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的__年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!

思想道德、政治品質(zhì)方面:能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。

專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

社區(qū)護士個人工作總結(jié)模板2

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護理重申了各級護理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度,如責(zé)任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護士長參加總核對1次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,半年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、堅持床頭交接班制度,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

2、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。

3、做好護士長工作計劃,對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎(chǔ)知識、專科知識、護理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。

三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并鼓勵參加自學(xué)考試。

2、各科室每周晨間提問1―2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識。

3、四月初,衛(wèi)生局對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核:心肺復(fù)蘇、皮試等。

4、對危重病人及手術(shù)后病人使用心電監(jiān)護儀,提高了對危重病人的病情觀察,大大提高了搶救成功率。

社區(qū)護士個人工作總結(jié)模板3

一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)。

(一)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施抓好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作。

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。

2、加強專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2~3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。

3、開展護士禮儀競賽活動,利用“”護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護士長組織學(xué)習(xí)??浦R,如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時,有計劃的選送部分護士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強護理管理,提高護士長管理水平。

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會人群對護理的服務(wù)需求,新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

(二)加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)促進(jìn)護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護士長工作經(jīng)驗交流會,借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效

(一)繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點,增強全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護理質(zhì)量。

(二)建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評??荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題,提出整改措施。

(三)進(jìn)一步規(guī)范護理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強對每份護理文書采取質(zhì)控員~護士長~護理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

(四)加強護理過程中的安全管理:

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進(jìn)行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持設(shè)備的完好。

好看。

社區(qū)護士個人總結(jié)個人工作總結(jié)

社區(qū)護士個人工作總結(jié)個人工作總結(jié)

護士個人工作總結(jié)_護士工作總結(jié)

護士個人工作總結(jié)

護士個人工作總結(jié)

工作總結(jié)護士 篇3

20xx年,我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護人員的共同努力下,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能科室的幫助下,穩(wěn)步發(fā)展。我科認(rèn)真貫徹《母嬰保健法》,積極配合醫(yī)院努力將我院建設(shè)成為xx庫區(qū)二等精品醫(yī)院,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域核心,努力提升業(yè)務(wù)水平。我科在20xx年的工作總結(jié)如下:

截至xx、xx、20xx年,我科門診已接診xx余例。 20xx年同期有xx余例,同比增長x%。住院人數(shù) xx 人(其中出生人數(shù)為 x,包括自然分娩和剖宮產(chǎn),占住院總?cè)藬?shù)的 x%),20xx 年同期 x 人(其中出生人數(shù)為 x,包括自然分娩和剖宮產(chǎn),占住院總?cè)藬?shù)的x%),同比增長x%,進(jìn)行的手術(shù)次數(shù)為xx,20xx年同期為xx ,同比增長xx%。營業(yè)收入約xx萬元,相比20xx年同期約xx萬元,同比增長約xx%。

從統(tǒng)計中可以看出,雖然20xx年住院總?cè)藬?shù)與去年同期相比有明顯增加,但分娩人數(shù)的增長率并沒有太大(xx%與 xx%)。主要原因如下:

1、婦幼保健院競爭激烈。

2.社會上的私立醫(yī)院大多專攻婦產(chǎn)科,他們給我們帶來的壓力不容小覷。

3.我自己的宣傳不到位。平時和身邊的病人聊聊天,得知外界很多人不知道我們醫(yī)院對產(chǎn)科患者有什么優(yōu)惠政策,住院分娩的價格,有多優(yōu)雅。舒適的醫(yī)院環(huán)境等。

科室目前的主要任務(wù)是如何將產(chǎn)科患者提高到一定的高度,積極配合醫(yī)院的宣傳,發(fā)揮我院產(chǎn)科優(yōu)勢報紙、網(wǎng)站和電視節(jié)目的部門。社會各界強力啟動。嚴(yán)格控制產(chǎn)科患者住院分娩費用,努力降低住院費用,在增加產(chǎn)科患者人數(shù)的同時,爭取婦科患者人數(shù)有更大突破。加強與患者的溝通,讓患者100%滿意。積極開發(fā)新技術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。為推動我院向xx庫區(qū)二級精品醫(yī)院大踏步邁進(jìn)。

工作總結(jié)護士 篇4

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間來到___工作已半年有余了,在護士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,踏踏實實的做好護理工作,認(rèn)真完成本職工作任務(wù),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,恪守護士的職責(zé)和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o士,我無愧于護士的稱謂。

過去的半年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里,永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分,我用心善待來到我們這里的每一個人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個微笑,無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲,很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。

我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香,所以我很快樂!

人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對護理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個病人服務(wù)??谇蛔o士在過去的半年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來更加美好的生活,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!

口腔護士個人工作總結(jié)3

20--年上半年門診口腔科的護理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護理組本著提高技術(shù)操作,提高服務(wù)意識,提高工作效率的原則,不斷開拓創(chuàng)新,推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護理原則,深化??谱o理教育,以病人為中心的展開優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。

一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者--人次,配合種植手術(shù)--例,配合門診牙周手術(shù)--臺,正畸支抗-例,植骨4例??剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn),嚴(yán)格各項感染檢測,共消毒各類器械、手術(shù)包--次,提高了無菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規(guī)范了無菌用品與各項操作,在護理部與外科臨床部的檢查中各項指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。

二、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例與??浦R,要求全科醫(yī)護人員參加,鼓勵護理人員積極參加全科講課,既提高臨床醫(yī)療配合水平,又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥,提高了大家的基礎(chǔ)理論知識水平。

三、要求口腔助理人員加強學(xué)習(xí),提高溝通能力,做好各項交流培訓(xùn),提高配合效率,提高工作質(zhì)量,加大了護理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開展了幻燈講課競賽,提升了護理配合人員的??浦R與講課技能,加強醫(yī)護、護患之間的溝通與交流,增強了為病人服務(wù)的自覺性與主動性,提高預(yù)防與處理不良事件的能力,實現(xiàn)了護理服務(wù)零投訴、零糾紛。

四、加強專科理論與操作技術(shù)的學(xué)習(xí),請??浦魅螢樽o士授課,講解口腔科的??浦R,組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),同時加強臨床帶教工作,定期更新帶教培訓(xùn)大綱,講授新知識新技術(shù)的配合工作技巧,提高了工作質(zhì)量。

五、加強診前輔導(dǎo)教育,特別是針對九診室老年首長與兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況,加大了診前健康教育力度。征求病人的意見并進(jìn)行了多次討論,修正補充了診前輔導(dǎo)教育手冊內(nèi)容,耐心做好講解,幫助病人就診前了解整個就醫(yī)過程與注意事項,節(jié)約了時間,提高了效率,受到病人的好評,同時也提高護理人員自身素質(zhì)與溝通交流的能力。

六、建立健全規(guī)章制度:以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,對各個診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,加強了模型檢查登記情況,并集中登記保管,確保安全,美化了診室環(huán)境。

七、根據(jù)口腔科各專科的護理特色,組織有經(jīng)驗的口腔助理人員編寫了護理??茖2」ぷ髁鞒?,規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程,并不斷進(jìn)行修正,使口腔護理更加路徑化、規(guī)范化。

八、器械的消毒管理:繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類器械的消毒滅菌工作,對破舊的器械與器械盤進(jìn)行了更新,加強了器械消毒效果的檢測,確保了醫(yī)療安全,杜絕了交叉感染的發(fā)生。

九、護理教學(xué):共帶教實習(xí)口腔助理-名,護理部實習(xí)生-名,針對口腔門診專業(yè)特點,對實習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)與專業(yè)特點,同時對新近留科的9名口腔助理加大培養(yǎng)力度,實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面加強了護理人員的??浦R與護理配合能力。同時對科室人員與實習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,受到實習(xí)學(xué)員好評。

十、舉辦會議:今年-月-日,承辦了--口腔科護理學(xué)術(shù)年會,并邀請-會主任、副主任及-市的全體口腔護士長參加,并由老年口腔專家做了精彩的講座,--主任做了精彩的講話,為全國口腔護理界工作的開展與技術(shù)的交流提供了一個廣闊的平臺。同時協(xié)助科室做好了--大會、--口腔會、--會與--口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。

未完成的工作:擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計制作的氣槍消毒保護膜,此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新,因為材料質(zhì)地問題,未能制作出來,在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究。管理中存在的主要問題,因為診室較多,人員分散,跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細(xì)致與死角方面還存在檢查的疏漏等。

工作總結(jié)護士 篇5

耳鼻喉科??谱o士個人工作總結(jié)

作為一名耳鼻喉科??谱o士,在過去的一年里,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和成長。通過不斷努力學(xué)習(xí)和與患者的有效溝通,我積累了豐富的經(jīng)驗,并不斷提高自己的專業(yè)能力。在這篇工作總結(jié)中,我將詳細(xì)介紹我的工作內(nèi)容和經(jīng)驗,以及我所取得的成就。

首先,經(jīng)常與耳鼻喉科患者接觸是我的日常工作。這包括為患者提供初診評估和隨訪護理,以及進(jìn)行疾病治療所需的各項護理操作。通過仔細(xì)觀察患者的癥狀,并與耳鼻喉科醫(yī)生密切合作,我能夠準(zhǔn)確判斷患者的疾病狀況,并為他們提供最佳的治療方案。通過我的努力和耐心,我成功幫助很多患者戰(zhàn)勝疾病,有些甚至恢復(fù)了聽力和語言能力。

其次,我在手術(shù)室中扮演著重要的角色。作為耳鼻喉科手術(shù)的助手,我負(fù)責(zé)為醫(yī)生提供所需的器械和藥品,并為患者提供全方位的術(shù)前和術(shù)后護理。手術(shù)過程中的細(xì)節(jié)要求非常高,我必須隨時保持專注和細(xì)心,確保手術(shù)的順利進(jìn)行。管理好手術(shù)器械和材料的庫存,并做好消毒和清潔工作,也是我的責(zé)任之一。在過去的一年里,我參與了許多復(fù)雜的手術(shù),并且通過與醫(yī)生的密切合作,我能夠減輕患者的痛苦并確保手術(shù)的成功進(jìn)行。

此外,我的工作還包括對耳鼻喉科設(shè)備的維護和管理。我負(fù)責(zé)檢查和保養(yǎng)醫(yī)療設(shè)備,確保其正常運行。我還需要熟練操作各種儀器,如聲音測試儀、內(nèi)窺鏡和手術(shù)器械等,以便在需要時能夠高效地提供服務(wù)。通過我的努力,我成功改善了醫(yī)療設(shè)備的維護質(zhì)量,并減少了設(shè)備故障的發(fā)生率。

除了具體的工作內(nèi)容,我還參與了各種專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)會議,提高了自己的專業(yè)知識和技能。我通過參加國內(nèi)外醫(yī)學(xué)研討會和學(xué)術(shù)講座,了解了最新的疾病治療和護理方法,從而能夠為患者提供最新的診斷和治療技術(shù)。此外,我還積極參與團隊合作,與其他科室的醫(yī)生和護士合作,提供綜合護理服務(wù)。這不僅加強了團隊的凝聚力,還提高了整體醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。

回顧過去的一年,我對自己所取得的成績感到驕傲。通過我的不懈努力,我成功提高了自己的專業(yè)能力,并為患者提供了優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。我獲得了醫(yī)生和患者的認(rèn)可和贊賞,并獲得了多項榮譽。然而,我也意識到自己仍然需要不斷學(xué)習(xí)和提高,以跟上行業(yè)的快速發(fā)展。

未來,我將繼續(xù)努力提高自己的技能和知識水平,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),不斷適應(yīng)和掌握新的醫(yī)療技術(shù)和護理方法。我希望能在耳鼻喉科領(lǐng)域取得更大的成就,并為更多的患者帶來健康與希望。同時,我也將繼續(xù)發(fā)揚團隊合作精神,與整個醫(yī)療團隊一起努力,為患者提供更全面、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。

通過這篇工作總結(jié),我對過去一年的工作有了清晰的了解和回顧,也為未來的發(fā)展制定了明確的目標(biāo)和計劃。我相信,只要我保持積極的態(tài)度和努力奮斗,我將有更多的機會為患者做出更大的貢獻(xiàn)。

工作總結(jié)護士 篇6

時光荏苒,試用期即將結(jié)束。這是我人生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而美好的回憶。以下是小編精選的關(guān)于護士試用期個人工作總結(jié)的五篇,僅供參考,希望對大家有所幫助!

護士試用期個人工作總結(jié)樣本一號

時間飛逝,一轉(zhuǎn)眼試用期即將結(jié)束。這是我人生中寶貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好而美好的回憶。這段時間,你們給了我足夠的包容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的豁達(dá)、醫(yī)務(wù)人員救死扶傷的責(zé)任、艱辛和堅定的醫(yī)務(wù)人員。在敬畏你們的同時,我也為有機會成為醫(yī)務(wù)人員的一員而感到非常驚喜。

這三個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心照顧和指導(dǎo)下,通過我的不懈努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步。報告如下。

一是在思想上,與黨中央保持一致,堅持四項基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。

要積極主動,熱愛祖國,熱愛人民,支持中國最高政府的領(lǐng)導(dǎo),支持各項方針政策,遵紀(jì)守法國家規(guī)定,積極向黨組織靠攏。當(dāng)事人提出入會申請;有強烈的自我激勵能力,勇于批評和自我批評,樹立正確的人生觀和價值觀。聽命于人,聽者發(fā)號施令。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度;能夠積極參加醫(yī)院和科室組織的各種活動,能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事。

第二,在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己。

以對成為優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強烈追求,努力學(xué)習(xí),勤奮學(xué)習(xí),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本具備扎實的基礎(chǔ)掌握一些專業(yè)知識和技能 除了學(xué)習(xí)專業(yè)知識外,還注重各方面知識的拓展,廣泛涉及其他學(xué)科的知識,從而提高自身的思想文化素質(zhì)。

第三,在工作中,在科長和護士長的帶領(lǐng)下,可以確保自己上班不遲到,不早退。

正確執(zhí)行醫(yī)囑和各項護理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護理工作。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不明白的問題及時咨詢護士長和資深教師,努力提高自己的專業(yè)水平。以文明禮貌的服務(wù)對待患者,以友善的態(tài)度,為患者所急,為患者所想,為患者所想。除了完成日常的基礎(chǔ)護理,他還掌握了專業(yè)知識和各種護理操作,經(jīng)常與病房內(nèi)的患者交流,及時了解他們的動態(tài)心理,做好健康教育工作。

四、在生活中,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,

生活充實而有條理,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和美好的生活態(tài)度和生活方式,溫暖而有條理大方,誠實守信,樂于助人,有自己的事故處理原則,能與同事相處;積極參加各種課外活動,不斷豐富自己的閱歷。

將有限的生命奉獻(xiàn)給無限的護理工作。在以后的工作中我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。從而使他們的理論知識和操作技能更上一層樓,從而更好地為患者服務(wù)。努力做一名優(yōu)秀的護理人員,對得起白衣天使的光榮稱號!

護士試用期個人工作總結(jié)范文2

我在醫(yī)院工作x多年來,在科室的密切配合和支持下,在護士長、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,做好醫(yī)護工作,認(rèn)真完成各項任務(wù),積極認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)護士的知識。

在這些年的護理工作中,我的體會是三分治療,七分護理,越來越感受到護理工作的重要性。有人曾經(jīng)說過:拉開生命帷幕的人是護士,拉開生命帷幕的人也是護士。是啊,一個人的一生,誰不需要護士的無微不至的呵護和呵護?護理是一門精致的藝術(shù)。護士要有一顆同情的心,一雙愿意工作的雙手。護士應(yīng)該能夠用愛心、耐心、細(xì)心和責(zé)任心來減輕病人的痛苦,用無私的奉獻(xiàn)來支持無力的生命,重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,給痛苦的面孔帶來微笑,讓家人快樂的。笑聲和笑聲都再次出現(xiàn)。我會盡我所能,希望能看到更多的家庭歡笑。

為了提高每位護士的理論和操作水平,護理部每個月都會進(jìn)行理論和操作考試。每個月鞏固護理知識的理論和實踐,我都覺得受益匪淺。在專業(yè)知識和工作能力方面,以更好的工作為目標(biāo),積極完成以下工作:協(xié)助護士長管理病房和整理病歷資料,認(rèn)真做好病歷的撰寫工作。文件。工作,認(rèn)真寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三本(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)和三嚴(yán)(認(rèn)真的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)格的方法)。

當(dāng)然,工作上還是有不足的地方,比如工作注意力不集中,技能有待提高,笑臉不夠。所有患者都被視為他們的朋友和親戚。他們經(jīng)常為他人著想,工作態(tài)度端正。希望通過自己的努力,得到患者的廣泛好評,得到各級領(lǐng)導(dǎo)和護士長的認(rèn)可。

我覺得護理是一項崇高而神圣的事業(yè),我很自豪能成為護理團隊的一員。在今后的工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)做出貢獻(xiàn)。自己的貢獻(xiàn)。

護士試用期個人工作總結(jié)樣本作文第三部分

懷著激動和自豪的心情,我很榮幸成為xx縣人民醫(yī)院團隊的一員。帶著對社會的好奇和對工作的熱情,他開始了人生的新征程。試用期間的工作總結(jié)如下:

首先,通過這段時間的學(xué)習(xí),我對醫(yī)院的宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念有了深刻的了解。同時,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、職業(yè)禮儀的使用、醫(yī)患溝通技巧、消毒隔離和職業(yè)防護、核心護理制度和護理流程等,了解今后工作中會遇到的常見問題及解決辦法。方法。

其次,也提高了我的職業(yè)素質(zhì),為我能夠迅速成長為一個受過良好教育、合格、能干、高水平的護士打下了良好的基礎(chǔ),也為我的日常生活提供了幫助。在你的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)價值和你自己的價值。俗話說:三分治療,七分護理。尤其是心內(nèi)科,很多病人病情危重,而且大多是老年人,所以基礎(chǔ)護理比較多,病情變化很快。一切疾病都需要護士在工作過程中勤勉觀察,才能及時掌握病人病情的變化,做出準(zhǔn)確的判斷,及時向醫(yī)生報告,讓病人轉(zhuǎn)危為安,有利于治療和護理。護士要善于觀察,必須具備扎實的基本醫(yī)學(xué)知識和技能,并根據(jù)患者病情進(jìn)行有針對性的觀察,減少不必要的疏忽。因此,護士在工作中必須不斷認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,才能更好地工作,更好地為患者服務(wù)。

最后,通過護士長對核心護理體系和護理流程的講解,了解了工作中各項任務(wù)的操作流程。護士的工作職責(zé)明確了我們的工作內(nèi)容和職責(zé),有利于提高我們的責(zé)任感,做好工作。作為一名護士,必須用腦、用心、用心、用心、用心、細(xì)心、細(xì)心、耐心、負(fù)責(zé),從而提高自己的專業(yè)技能,更好地為患者服務(wù)。我也意識到,建立良好的工作和人際關(guān)系,對于個人職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高具有重要意義。醫(yī)護人員與患者及其家屬的和諧關(guān)系,將有利于醫(yī)囑和護理醫(yī)囑的執(zhí)行,取得更好的治療效果。

通過這幾個月的學(xué)習(xí),我得到的啟迪和教育對我以后的發(fā)展起到了很大的作用。如何成為一個受人尊敬的好護士是我的目標(biāo),從身邊的小事做起,從細(xì)節(jié)做起,時刻牢記自己是救死扶傷的白衣天使。

護士試用期個人工作總結(jié)樣本作文4

在忙碌的日子里,時間總是那么短暫。三個月的時間就像一道閃電,就這樣匆匆而過。這是我進(jìn)入XX醫(yī)院的“瞬間”。回首三個月,對我來說,是那么充實、難忘、發(fā)人深省……

這段試用期還是我的初體驗,心中感慨萬千。極度矛盾的情緒和壓力。但我覺得這對我來說是一次難得的經(jīng)歷和訓(xùn)練,于是我全副武裝,滿懷信心地踏上了這段旅程。因為我之前的工作也是體檢中心,即使他們之間有一定的差異,我相信只要努力,認(rèn)真對待,就會得到認(rèn)可。

我入院的首要任務(wù)是熟悉整個計算機體檢系統(tǒng)軟件,包括各種信息數(shù)據(jù)的錄入和維護,各科室疾病診斷的匹配,故障排除等。并糾正各種常見問題。接觸類似的軟件還是我剛畢業(yè)時在醫(yī)院的經(jīng)歷,當(dāng)時也只能進(jìn)入。與目前的要求相比,距離還很遙遠(yuǎn)。起初,我有點不安和擔(dān)心。 “既然來了,就放心吧”是我?guī)е@種心情努力學(xué)習(xí)的。

那天,眼科正好有一個匹配問題,急需解決。護士長給了我軟件資料,讓我試著解決。我的焦慮達(dá)到了極點。我也失去了公司的信任。首先,我看不懂?dāng)?shù)據(jù)。數(shù)據(jù)怎么會有“對癥下藥”的“藥方”?如果沒有辦法,我會打開系統(tǒng),一點一點的了解它的各種功能。解決辦法,問題很快就解決了。

同時,我也明白了一些道理:

首先是實踐是學(xué)習(xí)的方法;

>第二個是只要不放棄,就不會失敗;

第三個是“世上沒有難事,只有有過的人一顆心”是一個真實的真理。

在接下來的幾天里,我一個接一個地遇到了很多問題,尤其是眼科。由于疾病種類較多,經(jīng)常會出現(xiàn)自動診斷無法診斷、重復(fù)診斷等匹配問題。出現(xiàn)各種難以想象的問題,如出現(xiàn)、診斷錯誤等,我只是按照上面的學(xué)習(xí)方法和原則,一一排除。其他一些任務(wù)我基本熟悉,除了一些非必要的因素,我一般都能做。當(dāng)然,在這期間我還有很多收獲。一是進(jìn)一步掌握測量血壓、脈搏、身高、體重、體脂率、hp、抽血等基本體檢項目,并指導(dǎo)檢查、與客戶溝通、安排方法等各個科室等,再學(xué)習(xí)眼科視力和眼壓測量,熟悉各種測量技術(shù)的使用,再就是學(xué)習(xí)心電圖測量。對消毒知識和服從護士長安排的重要性也有了更深的認(rèn)識和認(rèn)識。

總之,我在醫(yī)院的這段時間受益匪淺,拓寬了我對護士角色的認(rèn)識和理解。相信在未來的護理生涯中,我會進(jìn)一步提升我生命中護士的形象。

護士試用期個人工作總結(jié)范文5

在工作的第一個月,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護士長的言行、關(guān)懷和培訓(xùn)下,同事們的支持和幫助,密切配合,我不斷加強思想政治學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作,圓滿完成了承擔(dān)的各項任務(wù)。我的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力有了一定的進(jìn)步,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。打好基礎(chǔ),試用期間的工作總結(jié)如下:

I.政治思想方面:

堅持以病人為中心、以質(zhì)量為中心的護理服務(wù)理念,適應(yīng)護理新模式、社會發(fā)展新形勢,積極參與各項政治工作活動,以服務(wù)患者、回饋社會為宗旨,以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。

二、增強法律意識:

學(xué)習(xí)《護士法》及其法律法規(guī),我意識到隨著法律制度的完善和法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身合法權(quán)益已成為人們的共識?,F(xiàn)代護理質(zhì)量理念是全方位、全過程地滿足患者。這是對醫(yī)療和護理服務(wù)的更高和更新的需求。這就需要我豐富法律知識,增強安全防護意識,讓護理人員了解法律和用法。 ,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、工作和學(xué)習(xí)方面

在工作中,嚴(yán)格遵守醫(yī)院、科室規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行檢查制度和護理程序,執(zhí)行制度,減少差錯和事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,確保孕婦和新生兒的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為中心”的服務(wù)理念,提供文明禮貌的服務(wù),堅持文明的語言,貫徹到工作的每一個崗位上,工作時儀態(tài)端莊,著裝整潔,彬彬有禮,態(tài)度友善,和標(biāo)準(zhǔn)化的語言。

認(rèn)真?zhèn)?、幫、?dǎo)年輕護士,認(rèn)真做好護士職責(zé),努力提高護理病歷質(zhì)量和護理表格通過率;對出現(xiàn)的不足和錯誤,認(rèn)真總結(jié)、分析、發(fā)現(xiàn)隱患。 ,防患于未然。

在工作的過程中,我深感自己的不足,對各種傳染病知之甚少,明顯感受到了加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。一是向書本學(xué)習(xí),堅持每天抽出一定的時間不斷充實自己,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;二是向身邊的同事學(xué)習(xí),始終保持謙虛謹(jǐn)慎的求教態(tài)度,主動向同事請教,參與醫(yī)院三是在實踐中學(xué)習(xí),學(xué)以致用實際工作,在實踐中檢驗所學(xué),找出不足,提高自己,預(yù)防和克服那些只嘗過,知之甚少的人。趨勢。

我時刻提醒自己,要不斷加強思想品德修養(yǎng)和人格修養(yǎng),增強奉獻(xiàn)精神,把無私作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良習(xí)慣的影響,從小事做起;工作上嚴(yán)于律己,做好護士工作,忠于職守,杜絕細(xì)小漸進(jìn)的問題,牢固樹立全心全意為患者服務(wù)的宗旨。

以上是我在醫(yī)院試用期間的個人工作總結(jié)。這幾天我深深感受到了醫(yī)院的積極活力,對未來充滿信心,愿意為六院貢獻(xiàn)自己微薄的力量。請領(lǐng)導(dǎo)和同事監(jiān)督和支持!

1.護士個人常態(tài)化工作總結(jié)樣本

護士個人試用期工作總結(jié)

3.護士試用期工作總結(jié)總結(jié)

4. 2019年護士試用期工作總結(jié)

5.護理工作總結(jié)樣冊

工作總結(jié)護士 篇7

20xx年,本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神。目前的工作總結(jié)如下:

I.盡職盡責(zé),做好護理工作

俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過x多年的護理實踐,我有越來越意識到護理的重要性。在日常工作中,我堅持衣著整潔大方,使用文明規(guī)范的語言,待人親切有禮。嚴(yán)格遵守醫(yī)德和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護理記錄,千方百計減輕患者痛苦,安全、安心地做好工作。無論是員工家屬還是當(dāng)?shù)鼗颊?,我都堅持把患者?dāng)家人一樣對待,態(tài)度好,言語友好,動作輕柔,耐心解答患者及其家屬的病情咨詢,作為與患者無言語沖突,無因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引起的糾紛,受到患者及家屬的好評。

第二,發(fā)揮作用,做好幫助和支持

對于病人來說,護理不是護士能負(fù)責(zé)的事情,但需要完成。團隊輪換工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍增添了新力量。在工作中,他能充分發(fā)揮資歷較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動做好幫助和領(lǐng)導(dǎo),向年輕護士講解業(yè)務(wù)技巧、與患者溝通等方面。知識,解決護理業(yè)務(wù)中的疑難問題,指導(dǎo)護理措施的落實,幫助年輕護士盡快成長,為提高整體護理水平做出自己的貢獻(xiàn)。

三、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平

這一年,我通過報紙、電視、參加政治學(xué)習(xí)等。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí)提高政治理論水平,進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度,增強能力做好本職工作,自覺維護醫(yī)院良好形象。積極性。同時,積極參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),堅持自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)書籍。通過不斷學(xué)習(xí)新知識,更新知識積累,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)。和業(yè)務(wù)能力,以滿足不斷增長的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需求。

隨著社會的發(fā)展進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的提高,患者對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“服務(wù)患者,樹立醫(yī)院形象”的理念,立足崗位,勤奮工作,履職盡責(zé),為社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的整體形象增光添彩.

工作總結(jié)護士 篇8

幾個月很快就過去了。部門的成立從最初的雛形發(fā)展到一步步的發(fā)展,最終脫穎而出。這是我們在主任和護士長帶領(lǐng)下努力的結(jié)果。在導(dǎo)演的指導(dǎo)和監(jiān)督下,我們也克服了很多以前沒有遇到過的難題。醫(yī)生的醫(yī)術(shù)也在不斷提高。在護士長的帶領(lǐng)下,我們的護士也在不斷的進(jìn)步??剖业恼w發(fā)展正朝著更加美好的未來邁進(jìn)。前進(jìn)的方向。但是,我們的成長和發(fā)展也存在很多不完善的地方。我們也在不斷的探索和摸索中尋找到更高層次的規(guī)律。下面我就從自己的不完善和以后的工作做一個個人總結(jié)。出一個計劃。

1. 提高個人素質(zhì),防范護理風(fēng)險

我是剛從學(xué)校畢業(yè),進(jìn)入護理行業(yè)的新人。知識和技能的全面發(fā)展非常重要,這對于更好地照顧病人、治療疾病和挽救生命非常重要。但是,作為一個新人,我覺得自己還有很多不完善的地方,有些操作還沒有信心能夠順利完成。有臨床經(jīng)驗才能安心照顧自己,所以首先要求自己盡量配合老護士處理急診危重病人的工作流程和不常用的技術(shù)操作,這樣你就可以獨自處理困難的問題。護理風(fēng)險的發(fā)生。你學(xué)得越多,練習(xí)得越多,你就能更好地解決問題。

其次,明確職責(zé),充分發(fā)揮崗位上個人的意義

我認(rèn)為首先,不管是護理的哪個崗位,你應(yīng)該明確你的責(zé)任。了解工作的要點。我以前在上物理治療課。我認(rèn)為理療位就是利用具有中醫(yī)特色的理療輔助治療,使患者的治療效果達(dá)到更好的水平,盡快改善病情,所以理療是正確的。很重要,比如熱水袋要放在腎俞穴的正確位置,這樣糖尿病腎病就可以用穴位脈沖刺激的方法治療,而且藥袋一定要燙但不能太燙,所以溫度一定要控制好,現(xiàn)在我在辦公室班工作,職責(zé)很多。不僅要及時溝通和交接醫(yī)囑,讓醫(yī)囑能夠快速順利地完成,還要監(jiān)督醫(yī)囑的正確性。不過,作為一個新人,我也有很多不明白的地方。沒能及時找到,所以我認(rèn)為在尋找醫(yī)囑正確性的同時,醫(yī)生在下發(fā)醫(yī)囑前也要照顧好,互相監(jiān)督,互相促進(jìn),讓病人能得到及時有效的處理,所以如果有不明白的地方,我會及時向護士長和高級護士請教,以便找出問題,解決問題。關(guān)于出院單的積累,我會盡力完成我的工作。只有當(dāng)醫(yī)生和護士完成出院病歷的完善后,才能將病歷及時歸檔。

3.遵守醫(yī)院和科室的規(guī)章制度

所謂“無章可循”,遵守醫(yī)院和院長、護士長的規(guī)章制度非常重要。重要的是,不能在他們自己的工作中使用個人個性和小團體主義。只有服從領(lǐng)導(dǎo)安排,整個集團才能有良好的發(fā)展。因此,他們也必須規(guī)范自己的行為規(guī)范。

五個月的護理工作取得了一定的成效,但也存在不足。自身能力的提高和對不足的自省,要求我們改正錯誤,改進(jìn)。每個人都有自己的缺點。這就需要我們“自省”,只有從自己的糾察隊出發(fā),才能提高自己和部門的進(jìn)步和發(fā)展。

工作總結(jié)護士 篇9

時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過__年,這__年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)我將__年工作總結(jié)如下:

一、思想政治

作為一名中共黨員,我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,開闊自己的視野,在科室主任和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進(jìn)。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

重癥監(jiān)護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機的應(yīng)用,氣管插管術(shù),心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能。

三、自我管理

管理是一門藝術(shù),是一門終身學(xué)習(xí)的課程。

在icu工作期間,我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團結(jié)同事,對病人認(rèn)真負(fù)責(zé),真正的承擔(dān)起一名急診科護士該做的。無論何時何地,永遠(yuǎn)銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。

四、實踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差強人意的地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。

1、業(yè)務(wù)不熟練。

例如呼吸機的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護理等等,因為自己工作時間短,經(jīng)驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學(xué)習(xí),多動手,爭取樣樣精通。

2、思想不成熟。

救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細(xì)心。以后的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。

3、工作不精細(xì)。

細(xì)節(jié)決定成敗。icu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意,爭取每一項工作都做到位。

工作的__年,充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進(jìn),爭取做一名優(yōu)秀的急診科護士,為急診科的發(fā)展,為河科大一附院的發(fā)展,爭光添彩!

工作總結(jié)建議模板九篇


時間不等人,歲月過得飛快,在繁忙與努力的工作中,我們又不知不覺迎來了新階段,作為工作了一段時間的我們是時候進(jìn)行總結(jié)了,總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過它,可以全面地,系統(tǒng)地了解以往的工作情況有沒有值得我們借鑒的工作總結(jié)呢?經(jīng)過收集,小編整理了工作總結(jié)建議模板九篇,相信一定會對你有所幫助。

工作總結(jié)建議(篇1)

對公司的合理化建議:

1、各個部門要加強溝通聯(lián)系,保證信息資源的實時性和有效性。

建議改善的方法:加強各部門之間的交流溝通,在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊,使幾個目標(biāo)和為一齊,這樣我們的工作才能取得較大的進(jìn)步。對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定,必須要全面的落實,個性是采購、銷售和財務(wù)部門要及時地聯(lián)系。不要等到問題發(fā)生實在解決,那時不僅僅事倍功半,同時也會嚴(yán)重的影響用心性。

2、一切要以事實說話。

建議改善的方法:在我們的工作過程中,一切要以事實為依據(jù),根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥,不僅僅要進(jìn)行全面地了解,還要進(jìn)行辯證的.眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),及時給你機會也不要信口開河,為了發(fā)言而發(fā)言。我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的,而是為了自我能有所收獲。

3、提高工作效率。

建議改善的方法:有些事情我們不能的干一件說一件,好多事情是能夠歸結(jié)成一類的,要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程,避免重復(fù)。

另外提幾條個人建議:

1、計劃執(zhí)行方面:建議部門和科室在召開工作會議時制定好計劃,落實人頭,跟盯完成,完成狀況納入考核,切實到達(dá)提高工作效率目的。

2、崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖:建議公司制定各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖,明確公司各部門員工崗位職責(zé),崗位資料和工作流程。

3、員工培訓(xùn)與管理,定期對公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn),增強員工的實際操作潛力,端正服務(wù)態(tài)度,合理利用時光安排工作。

4、創(chuàng)造條件,豐富圖書、報刊、雜志,出臺激勵措施,鼓勵員工自發(fā)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)或為優(yōu)秀人員帶給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。

5、鼓勵員工多提正確建議、預(yù)案,公司給以充分重視,對書面建議均有正式恢復(fù),采用者,給予必須獎勵,鼓勵員工用心參與公司管理,增強主人翁意識。

6、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進(jìn)員工的團隊意識和用心心態(tài)。

7、定期的做一些員工調(diào)查,認(rèn)真的查看員工的心聲,激發(fā)大家用心性,減輕工作壓力。

8、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強,領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力,樹立先進(jìn)榜樣,只有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。

9、完善公司的獎罰制度。

工作總結(jié)建議(篇2)

今年“兩會”期間市人大、市政協(xié)轉(zhuǎn)交市政府人大代表建議、政協(xié)提案264件,其中財經(jīng)方面26件,科教文衛(wèi)方面58件,城建方面95件,農(nóng)林方面26件,其它59件。在市政府各職能部門和縣(市)區(qū)政府等承辦單位的共同努力下,已按時限全部答復(fù)完畢,辦復(fù)率100%,滿意率95%以上?,F(xiàn)將政府承辦工作情況通報如下: ? ?一、辦理工作的基本情況今年11月26日市政府分別在市人大十三屆第十八次常委會和市政協(xié)九屆十二次常委會上做了匯報,常委們對今年市政府承辦工作給予了充分肯定,認(rèn)為市政府主要領(lǐng)導(dǎo)重視,將承辦工作納入了市政府的一級目標(biāo),不斷完善制度,規(guī)范程序,工作作得細(xì)。市人大、市政協(xié)對政府的承辦工作表示滿意。(一)代表建議和政協(xié)提案已解決的172件,占建議總數(shù)的65%。對《關(guān)于暢通軍轉(zhuǎn)地駕駛證辦理渠道的建議》市公安局非常重視,經(jīng)認(rèn)真研究后,決定把外省的經(jīng)驗向省公安廳匯報通過多次做工作,征得了省公安廳的同意,市公安在全省率先對軍轉(zhuǎn)地駕駛證的辦理程序和要求做了調(diào)整,并制定實效性強的四項措施?!蛾P(guān)于解決弱勢群體看大病難的提案》,市政府十分重視,由市勞動保障局對社會弱勢群體參加基本醫(yī)療保險問題,進(jìn)行了廣泛深入的調(diào)查論證。市政府多次進(jìn)行研究,出臺實施了《牡丹江市城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員基本醫(yī)療保險暫行辦法》,有效地解決了民營企業(yè)勞動者、下崗失業(yè)人員、個體從業(yè)人員、與企業(yè)解除勞動關(guān)系等人員參加基本醫(yī)療保險的問題,進(jìn)一步完善了我市醫(yī)療保障體系。《關(guān)于進(jìn)一步加強中小學(xué)生心理健康教育的提案》,市教育局高度重視并成立了牡丹江市中小學(xué)心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組,制發(fā)了《牡丹江市中小學(xué)心理健康教育實施意見》、《今年牡丹江市中小學(xué)心理健康教育培訓(xùn)方案》,制定了詳細(xì)的工作計劃,為學(xué)生受到全面心理健康教育提供了保障。(二)代表建議和政協(xié)提案正在解決的58件,占建議總數(shù)的22%。對《關(guān)于抓住老工業(yè)基地調(diào)整改造機遇,做強做大邊貿(mào)產(chǎn)業(yè),拉動地方經(jīng)濟發(fā)展的提案》,市外貿(mào)局進(jìn)行認(rèn)真研究,提出了加快大通道建設(shè),發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè);發(fā)展進(jìn)出口加工,建立重點項目推進(jìn)落實機制,營造全方位對外開放環(huán)境等八個方面的措施。這些措施的實施,必將為我市地方經(jīng)濟的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用?!蛾P(guān)于抓緊建設(shè)省運會體育場所的建議》市政府成立了籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,體育場館的建議正在緊鑼密鼓進(jìn)行中?!蛾P(guān)于清理整頓危險化學(xué)品市場規(guī)范經(jīng)營場所的建議》,市安全生產(chǎn)管理局非常重視,就規(guī)范經(jīng)營場所起草并以市政府文件形式發(fā)布了《關(guān)于加強對市區(qū)油漆類危險化學(xué)品經(jīng)營安全管理的通告》,對違反《通告》精神的依法進(jìn)行查處。(三)代表建議和政協(xié)提案列入規(guī)劃逐步解決的22件,占建議總數(shù)的28%?!蛾P(guān)于解決卡路村水污染問題的建議》市水務(wù)局進(jìn)行了實地調(diào)查,感到卡路村雖然不屬于國家農(nóng)村飲水解困范疇,但水務(wù)局仍積極向省計委、省水利廳匯報,做了大量艱苦工作,最后超常規(guī)的將卡路村飲水困難納入了黑龍江省飲水解困工程項目?!蛾P(guān)于牡丹江軍馬場門前柏油路急需修復(fù)的建議》、《關(guān)于改造拓寬新華路的建議》、《關(guān)于成立牡丹江市法醫(yī)學(xué)尸體檢驗中心的提案》等,由于受到各種因素的限制,暫時不能落實,各有關(guān)部門都進(jìn)行了認(rèn)真的研究,已拿出意見,列入了規(guī)劃,待條件成熟時進(jìn)行落實。(四)代表建議和政協(xié)提案因受財力限制或政策等方面原因暫時不能解決需要解釋說明的有12件,占建議總數(shù)的5%?!蛾P(guān)于在電視節(jié)目中增設(shè)朝鮮語節(jié)目的建議》、《關(guān)于空調(diào)機廠空調(diào)小區(qū)設(shè)立公交站點的建議》、《關(guān)于俄羅斯國際列車延伸到牡丹江的建議》、《關(guān)于民辦院校學(xué)生購買火車票應(yīng)享有同等待遇的建議》等個別提案,所涉及的內(nèi)容都屬于一時還難以解決的,有關(guān)承辦部門都認(rèn)真地做了詳細(xì)的解釋說明。 ? ?二、主要做法和特點1、高度重視,強化責(zé)任,使辦理工作的責(zé)任感和使命感進(jìn)一步增強。市政府對人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作始終十分重視,市長馬曉林同志多次提出“代表建議和政協(xié)提案集中反映了人民群眾的愿望和呼聲,對改進(jìn)政府工作,促進(jìn)政府決策民主化、科學(xué)化具有十分重要的作用,辦理代表建議和政協(xié)提案是各級機關(guān)義不容辭的責(zé)任。”各位副市長分別聽取了分管部門辦理代表建議和政協(xié)提案的進(jìn)展情況,先后主持召開協(xié)調(diào)會議20余次,對于涉及人民群眾生命、財產(chǎn)安全和切身利益的大事、難事,親自上陣,研究解決,并要求各相關(guān)部門認(rèn)真解決代表和委員們所提出的問題。如:城管局以代表、委員滿不滿意為尺子,以代表、委員放心和舒心為基礎(chǔ),以人民利益為重點,利用多種渠道傾聽人民群眾的呼聲。一是請代表座談交流思想,掌握代表和委員提建議的初衷,

工作總結(jié)建議(篇3)

今年,我局共辦理市人大代表建議5件、政協(xié)提案3件,內(nèi)容涉及排污收費、小流域治理、區(qū)域污染綜合治理、可持續(xù)發(fā)展等多方面內(nèi)容,體現(xiàn)了各位代表和委員對改善我市環(huán)境質(zhì)量、實施可持續(xù)發(fā)展的迫切要求和殷切希望,也體現(xiàn)了各位代表、委員對我市環(huán)保工作的高度關(guān)注和支持。我們本著對各位代表、委員高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,接到任務(wù)后,局黨組及時召開專題會議進(jìn)行研究部署,積極開展建議、提案辦理工作,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員深入現(xiàn)場調(diào)查研究,制定方案和措施,督促企業(yè)治理污染,并對每件建議、提案進(jìn)行認(rèn)真答復(fù)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,責(zé)任落實

我局成立了辦理人大建議、政協(xié)提案工作領(lǐng)導(dǎo)小組,李加玉局長任組長,副局長和紀(jì)檢組長任副組長,各科、室、站、所負(fù)責(zé)人為成員;建立了《淮北市環(huán)保局辦理人大議案建議和政協(xié)提案辦理制度》,做到從交辦、辦理、催辦、答復(fù)到檢查落實等各個環(huán)節(jié)都有章可循,使辦理工作做到規(guī)范化、制度化。在接到任務(wù)后,我局立即召開局黨組擴大會議,研究辦理方案,分配辦理任務(wù);之后,局黨組又多次召開專題會議,聽取議案辦理情況的匯報,研究解決有關(guān)問題。

二、深入調(diào)研,解決問題

我局承辦的建議牽扯到多家污染企業(yè),涉及社會生活的方方面面。承辦人員深入現(xiàn)場,查清污染情況,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員共同探討污染源治理方案,最大限度減少污染物排放量,盡量滿足各位代表提出的要求,督促企業(yè)加快治理進(jìn)度,同時幫助、督促企業(yè)多渠道落實治理資金;有的企業(yè)在效益滑波、流動資金十分困難的條件下優(yōu)先安排污染治理資金;對于個別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識不足,我們多次向他們耐心解釋有關(guān)環(huán)保法律法規(guī)和國家環(huán)保政策,要求企業(yè)盡快落實治污方案和治理資金;對于逾期未完成任務(wù)的,予以嚴(yán)肅處理。有的提案如山河子污染問題,主要是來自上游污染,我們積極向省環(huán)保局建議,省環(huán)保局多次來淮北調(diào)查污染問題,基本解決了山河子污染問題。

三、認(rèn)真辦理,及時答復(fù)

我們對每一件建議都實事求是地進(jìn)行答復(fù),不隱惡,不虛美。對于已辦結(jié)的建議我們都給代表們一個滿意的答復(fù);對于正在辦理的建議,辦到什么程度,工作進(jìn)展如何,還有哪些工作需要做,及今后努力方向都一一做了實事求是的答復(fù)。對每件建議辦理結(jié)果,局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真把關(guān),確保提案的辦理質(zhì)量。

四、履行職能,從嚴(yán)執(zhí)法

通過建議的辦理,督促我們更加努力履行環(huán)境監(jiān)督管理職能,嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法。對新建項目,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保第一審批權(quán)制度、環(huán)評制度和“三同時”制度,防止新污染源產(chǎn)生;對于老污染源,嚴(yán)格現(xiàn)場監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)擅自停運污染治理設(shè)施的,堅決處理,決不手軟,對污染物排放超標(biāo)企業(yè),采取停產(chǎn)治理,限制整改,征收超標(biāo)排污費等措施,督促企業(yè)加快治理步伐,早日實現(xiàn)達(dá)標(biāo)排放。

五、今后工作打算

(一)充分重視人大建議,虛心接受市人大的監(jiān)督指導(dǎo),把一些好的建議落實到環(huán)保工作中去,多辦實事好事,切實改善我市環(huán)境質(zhì)量,為全市人民創(chuàng)造一個良好的生活工作環(huán)境。

(二)繼續(xù)開展“整治違法排污企業(yè),保障群眾健康”環(huán)保專項行動,通過嚴(yán)格執(zhí)法控制新污染源的產(chǎn)生,嚴(yán)格監(jiān)管老污染源,對少數(shù)污染環(huán)境并造成惡劣后果的單位和有關(guān)人員,依法嚴(yán)肅處理。

(三)在企業(yè)中推行清潔生產(chǎn)審核和ISO14000認(rèn)證,把污染物消滅災(zāi)生產(chǎn)過程之中。

(四)加快實施《淮北市環(huán)境保護“十五”計劃》,提高我市污染綜合防治水平。

(五)嚴(yán)把新建項目環(huán)保關(guān),對于好的項目積極支持并做好服務(wù),對于重污染項目則拒之門外,從源頭上杜絕新的污染源產(chǎn)生。

工作總結(jié)建議(篇4)

對教師的22條建議

自古以來,國有國法,行有行規(guī)。如今做教師的,畢竟不同于以前的先生,從政策面上講,做老師的規(guī)矩是時常在變的,當(dāng)然,如今的規(guī)矩也不叫“行規(guī)”什么的,而叫“職業(yè)道德”或者“行為規(guī)范”,或者“公約”什么的,但這些都不重要,只是它的行文太過于官樣化,擺在老師面前是當(dāng)不了真的,事實上這些東西也無法起到實質(zhì)性的約束作用,因為那規(guī)范太過于道德化了,一個“愛”字就把一切都掏光了。再說那貼在墻上的規(guī)范多是閉門造車的產(chǎn)生,只是一張招牌而已,有時就象是在被人領(lǐng)著宣誓似的(我常常將宣誓稱為賭咒),又如何讓人當(dāng)真。 第一條 明確你自己的職業(yè)特點 走出師范的大門的時候,我們每個人腦子里裝的是教師職業(yè)是“陽光下最燦爛的職業(yè)”和我們是“人類靈魂的工程師”的觀點,當(dāng)我們真正走進(jìn)教師隊伍之后,很快會發(fā)現(xiàn)實際情況遠(yuǎn)非如此,我們的職業(yè)只是三百六十行中普通的一行,無所謂燦爛不燦爛,更談不上是什么“人類靈魂的工程師”,我們從事的這份工作,只是借此養(yǎng)家糊口、賴以生存而已。與其它的熱門職業(yè)相比,我們所從事的職業(yè)有時還顯得特別地低賤。 降低你對職業(yè)的期盼,這樣你都會腳踏實地地做好自己的工作。 第二條 永遠(yuǎn)不要說校長的壞話 雖然我們的工資是由財政撥款的,但你不要忘記實質(zhì)上是校長簽發(fā)的。當(dāng)你用自己的長處與校長的短處相比時,你會覺得校長不如你,最常見的比法就是校長教書不怎么樣,但校長卻有你永遠(yuǎn)也比不過的特長。如果只用自己的長處去指責(zé)他人的短處,除了說明你的無知外,再就只能說明你在干著縮小自己活動空間的蠢事。特別提醒的是,當(dāng)你希望有人與你一同說校長的壞話時,你大概已無可救藥了。 第三條 盡量避免與“工作狂”教同一個班級 我絕無貶低那些對工作負(fù)責(zé)的同事,但我們確實應(yīng)該努力避免與那些視時間就是質(zhì)量的同事共教一個班級,這倒不是因為他們很優(yōu)秀,而是因為他們可以毫無節(jié)制地擠占學(xué)生的學(xué)習(xí)時間。 學(xué)生的學(xué)習(xí)時間是一個常數(shù),他擠占了更多的時間,必定是以犧牲你所教學(xué)科的時間為代價的,到頭來,學(xué)生的總體成績不大可能很理想,但他可能較為突出,你卻較為平庸。不是你怕平庸,而是你很可能不值。 第四條 每年資助一名貧困生 在你的學(xué)生中,一定會有一些相對的貧困者,你每年可從中選擇一名資助者,用不著全額資助,你可不用太多的花費,提供學(xué)生的學(xué)習(xí)用品,那怕只是一些草稿紙也行。請你不要將你的行為理解為僅僅只是一種資助,實際上,這種行為能讓你更多地關(guān)注你的學(xué)生,增強師生之間的交融性,在這種“資助”過程中,你會發(fā)現(xiàn),你的收益將遠(yuǎn)大于你的支出。 第五條 永遠(yuǎn)不要低估你眼中的差生 這世界原本沒有差生一說,只是由于評價標(biāo)準(zhǔn)的差異,導(dǎo)致了我們眼中差生的產(chǎn)生。但我們不論什么時候都不要低估了眼前的差和生。因為,眼前的差生能夠讓你的講課無法進(jìn)行下去,你犯不著如此,而差生的未來,也許是你永遠(yuǎn)也趕不上去的;所以,不要用言語去譏諷他們,誘發(fā)他們的叛逆精神。 第六條 別與他人攀比 不論你是與中學(xué)同學(xué)還是與大學(xué)的同學(xué)相比,可以肯定地說,你是比上不足,比下有余的。但你卻很容易只將眼光盯著那些在事業(yè)、愛情以及擁有的財富比你強的同學(xué),而這種比較即讓你感到浮躁,同時也有失你的信心,讓你的心情灰溜溜的。 其實,你雖不是最成功的,但你肯定不是失敗者,用不著灰心喪氣。 第七條 別讓自己成為新文盲 你以知識為載體,讓一塊黑板,一支粉筆成為你馳騁空間韁索。但這世界變化得比我們想象要快得多,因為你昨天也許才將WINDOW 98?]練熟悉,可惱他人今天使用的卻是WINDOW XP。經(jīng)過一段安穩(wěn)而平靜的教書生活后,我們不僅對新知識會感到欠缺,而且對新知識還有一種習(xí)慣性的拒絕。 在這個知識爆炸的時代,我們應(yīng)是一個學(xué)習(xí)狂。 ? 第八條 將教師視為你的終身職業(yè) 也許你還沒有走上教師崗位的時候,就已經(jīng)想到了要跳槽,你也許會作各種努力,但成功的可能性并不是太大。如果你在30歲以前還未跳出教師隊伍的話,那么你就必須將這一職業(yè)視為終身職業(yè)。又由于你跳出的可能性并不太大,因此即便是30歲以前,你在嘗試著跳槽的同時,你也不要放棄手上的工作。 第九條 堅持閱讀 經(jīng)常閱讀報刊、閱讀網(wǎng)絡(luò),能能夠讓你對世界保持一種新鮮感。經(jīng)常閱讀經(jīng)典,能促使你不停地思考。對世界保持新鮮感,能夠使你的觀點不落后于學(xué)生。同時,你會從這世界的時事、體育、娛樂新聞中找到與學(xué)生交流的話題,從而增加彼此的交融性。閱讀經(jīng)典,會在無形中提升你的品位,強化你的人格魄力,從而在中影響你的學(xué)生。 第十條 在床頭準(zhǔn)備好筆與本 做一個思考的老師,而思維的火花往往會在你上床后的那一瞬間,或者是在你醒來的那一時刻,有時甚至是在凌晨乃至你的睡夢中閃亮,在你的床頭放一本記事本和一支鉛筆,迅速地記錄你思維的火花,這有助于你自身的提高,最終提升你自己。 第十一條 要學(xué)一點幽默 幽默是生活的潤滑劑。誰都不希望自己面前站著一個整天板著面孔的人,學(xué)生更是如此。 掌握一點幽默的藝術(shù),既放松學(xué)生的心情,同時也讓學(xué)生走近了你。但幽默應(yīng)止于譏諷,因為譏諷會傷害一部分學(xué)生,同時幽默也應(yīng)止于無聊的調(diào)笑,因為這樣會導(dǎo)致學(xué)生“樂”而不學(xué)。 第十二條 在考試前許一個愿 我們不是有神論者,但我們也應(yīng)該清楚天意難違。所以,我們不要忘記在大考前對學(xué)生許個愿,對學(xué)生說上天會保佑他們的,這上天是神也可、是菩薩也可、是上帝也可,但不論是什么,你的心都必須是虔誠的。 事實上,上天會保佑我們每個人。 第十三條 學(xué)會原諒自己與別人 學(xué)生用他的無知與偏執(zhí)讓你生氣,家長因?qū)⒆拥钠珢叟c袒護讓你動氣,領(lǐng)導(dǎo)因?qū)δ愕恼`解讓你慪氣,而自己有時也對自己無端地不滿意,低著腦袋生自己的悶氣,這些匯集到你身上是惡氣攻心。 氣生了不少,但問題沒有得到一點解決,所以,你得學(xué)會原諒,學(xué)會寬容,原諒與寬容讓你生氣的人與事。 第十四條 讓學(xué)生摸得著你的關(guān)注 你不一定愛你的學(xué)生,但你既然從事了這一職業(yè),就應(yīng)承擔(dān)你相應(yīng)的責(zé)任,你得關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長,而且,你不要將關(guān)注僅僅停留在意識里,而應(yīng)讓學(xué)生摸得著,感覺得到。你拾起學(xué)生掉在地上的橡皮,耐心回答學(xué)生的提問,常與學(xué)生個別談心,甚至只是走道里的一聲問候,這些都能讓學(xué)生摸得著的關(guān)注。 第十五條 不要吝嗇贊賞的語言 就是成年人,也希望得到別人的贊賞,何況是尚未成年的學(xué)生呢?所以,對待尚在成長過程中的學(xué)生,你不要永不滿足,你要學(xué)會發(fā)現(xiàn)學(xué)生的特長與其成功的之處,并給予充分的肯定;同時,當(dāng)學(xué)生正確地回答了你的問題,或者提出了一個好的創(chuàng)意,甚至是一個小小的善舉,你都要用愉悅?cè)诵牡恼Z氣對他給予真誠的贊賞。 你贊賞學(xué)生的成功,學(xué)生會再還你一個驚喜。 第十六條 將懲罰進(jìn)行到底 對學(xué)生進(jìn)行賞識是教育的組成部分,但并不是教育的一切。沒有懲罰的教育是不完整的教育,不要相信愛與賞識能解決一切問題的教育觀點,而應(yīng)該堅持懲罰是教育不可缺少的組成部分。 對于頑皮的學(xué)生,不要輕易地放棄,對其違規(guī)的行為,不要聽之任之,應(yīng)當(dāng)給予合理的教育,這時批評與懲罰應(yīng)是不可缺少的教育手段。但一定不要將懲罰上升為體罰。 第十七條 學(xué)會控制自己的情緒 當(dāng)你準(zhǔn)備批評你的學(xué)生時,你要學(xué)會控制你的情緒,千萬不要讓情緒左右了你的言行。事實上,只有你完全控制了自己的情緒,你才能在面對讓你厭惡的學(xué)生時,仍能面帶微笑;而當(dāng)你對學(xué)生暴跳如雷時,并不能表明你真的控制不了自己,事實上此刻的你也許心靜如水。 這不是虛偽,而是一種心理戰(zhàn),好的老師肯定會如此與學(xué)生斗智斗勇。 第十八條 不要高估了自己的作用 考試分?jǐn)?shù)公布后,人們關(guān)注的是考生的總分,這實際上是告訴人們,教育的效果是有一定的群體性的。所以,在任何時候,你都不要夸大你在教育學(xué)生過程中的作用。再說,優(yōu)秀的'學(xué)生并不完全是靠教師教出來的,在很大程度上,學(xué)生的成功取決于他先天的素質(zhì),就象牛頓絕不是他的老師教出來的一樣。 第十九條 每天一片“金嗓子” 警察腰間總別著一只槍,醫(yī)生脖子上總掛著聽診器,老師的口袋中應(yīng)裝著“金嗓子喉片”,其用途當(dāng)然是再清楚不過了的。另外,你每天最好喝六杯水,用30分鐘的時間在球場上跳動一下,在幽靜的小道走動一下,舒活舒活筋骨,抖擻抖擻精神,放松自己的軀體,其作用也不必多言。 第二十條 承認(rèn)衰老 人總是要衰老的,但對老師而言,衰老對教師教學(xué)狀態(tài)的影響太過明顯了。 當(dāng)老師是不同于當(dāng)醫(yī)生的,醫(yī)生是越老越吃香,而老師,那怕曾經(jīng)是非常優(yōu)秀的教師,等到他臨近退休時,他的教學(xué)幾乎不可能受到學(xué)生的歡迎。究其原因,面對病人,醫(yī)生有足夠的時間來診斷、分析,豐富的經(jīng)驗?zāi)軒椭麑Σ∪说臄嗖∏樽龀稣_的判斷;而面對學(xué)生,老師的講授應(yīng)該是行云流水,回答學(xué)生的問題應(yīng)是對答如流,而衰老顯然會讓你力不從心。 盡管你會想方設(shè)法延緩你的衰老,但你必須明白,老師在某種意義上也是吃“青春飯”的。所以,你年輕時無論如何都得尊敬老教師。 第二十一條 不要奢求額外的回報 教書作為你的職業(yè),薪水就是你的回報。你也許在正常的教學(xué)工作之外還付出了許多,但這也只體現(xiàn)了你是一位將責(zé)任放大的老師,但你并不能因為放大了責(zé)任而又追求更多的回報。就象農(nóng)民不應(yīng)奢望穿上自己種植的棉花織成的衣服、建筑工人不要奢望住上自己建筑的房子一樣,老師不要奢望學(xué)生今后會對你有額外的回報,那怕只是一張小小的賀卡。 第二十二條 做快樂的教師 做老師的心情常常是壓抑的,但你應(yīng)該努力營造快樂的環(huán)境,讓學(xué)生快樂。你也得找到讓自己快樂的窗口,讓你每天都快樂,因為快樂的核心就是你自己。只有你真正快樂了,你才不會在這世界上留下太多的遺憾,只有你真正快樂了,你才無愧于你的職業(yè)

工作總結(jié)建議(篇5)

公司辦公室個人工作總結(jié)及對公司的意見建議3篇

公司辦公室個人工作總結(jié)及對公司的意見建議篇1

自去年-月調(diào)入-公司辦公室以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論及專業(yè)知識、總結(jié)工作經(jīng)驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責(zé),在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結(jié)如下:

一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力為公司發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

我是于20-年-月從--調(diào)入-公司辦公室工作的,由于此前在-戰(zhàn)線工作,所從事的工作性質(zhì)和內(nèi)容同目前所從事的辦公室工作有一定的不同。新的工作環(huán)境,新的工作內(nèi)容對我提出了新的要求,為了使自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學(xué)習(xí),向內(nèi)行請教。為使我的業(yè)務(wù)素質(zhì)有較快提高在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓(xùn)班、省勞動廳組織的勞動保障培訓(xùn)班。在這期間我的收獲主要有兩個方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗,總結(jié)為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同志們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長,還有很多方面(政治思想、理論知識、專業(yè)知識等)需要不斷的學(xué)習(xí),要時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!

二、切實履行職責(zé),積極開展工作

辦公室工作除了日常的綜合性事務(wù)外,更多時候要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求進(jìn)行調(diào)察研究、搞好協(xié)調(diào)服務(wù),了解、掌握公司各項工作動態(tài)和信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),當(dāng)好參謀助手。去年8月在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和信任下,讓我負(fù)責(zé)辦公室工作。圍繞公司“項目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路,我一方面協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)理順了公司各項規(guī)章制度,另一方面協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門搞好調(diào)研和對外協(xié)調(diào)工作,先后陪同公司領(lǐng)導(dǎo)來到務(wù)川沙壩電站、石埡子電站、風(fēng)岡九道拐電站、道真梅江河流域、習(xí)水桐梓河流域、赤水習(xí)水河流域開展了資源論證和開發(fā)調(diào)研,參與了習(xí)水河流域赤水段水能資源開發(fā)權(quán)轉(zhuǎn)讓、風(fēng)岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對外協(xié)調(diào)上我一方面積極協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好日常的來賓接待工作,另一方面配合公司領(lǐng)導(dǎo)和計劃財資部做好與中行、農(nóng)行的籌融資洽談工作。與公司領(lǐng)導(dǎo)先后陪同省中行領(lǐng)導(dǎo)前往務(wù)川沙壩,石埡子電站進(jìn)行了實地考察,陪同市農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)前往北京申請余慶方竹電站借款免息,為我公司取得中行1.2億項目借款,余慶方竹電站借款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化,及時取得項目建設(shè)的市場準(zhǔn)入資格,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門協(xié)調(diào)好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作,加快項目的催審催批。同時努力協(xié)調(diào)好公司領(lǐng)導(dǎo)班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關(guān)和上級部門的關(guān)系。為公司各項工作的順利開展搞好服務(wù)。

三、 缺點與不足

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點:

1、作為辦公室主任,在進(jìn)行辦公室管理工作過程中,缺乏大膽管理的主動性,今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不斷提高自己的管理水平,工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。

2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。

具體表現(xiàn):

(1)同同志們的聯(lián)系不夠,缺乏交流;

(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點,同志們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,但還需進(jìn)一步努力。

回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作情況的總結(jié),不全面和不準(zhǔn)確的地方,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。

公司辦公室個人工作總結(jié)及對公司的意見建議篇2

20-年是公司的起步之年,也是公司入駐工業(yè)園后取得長足發(fā)展的第一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創(chuàng)新求實、科學(xué)管理、福利員工”的企業(yè)精神為指導(dǎo),工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:

一、20-年工作回顧

1、做好辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作,涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統(tǒng)計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓(xùn)工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。

例如,在年初一線生產(chǎn)人員較少的情況下,辦公室走出去、引進(jìn)來,招聘人員。人員招聘后,積極配合安全科進(jìn)行培訓(xùn),協(xié)調(diào)技術(shù)科、車間主任安排幫帶老師,并及時做好后勤保障工作。

在后勤管理上,也是煞費心思。公司領(lǐng)導(dǎo)人性化的決策,為提高職工的生活質(zhì)量,為每位員工補貼伙食費5元/天,并為住宿員工統(tǒng)一配發(fā)床墊、床單、被子、枕頭等必須的生活用品,為宿舍管理作了硬件保障。辦公室統(tǒng)計住宿人員,按車間分配了宿舍,專門召集人員學(xué)習(xí)了《宿舍管理規(guī)定》,召開宿舍長會議,將企業(yè)文化上墻,并進(jìn)行不定期檢查、評比,營造溫馨和諧的休息環(huán)境。

二、做好了服務(wù)策劃工作

20-年辦公室工作的立足點就是搞好服務(wù):為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為各科室車間服務(wù)、為一線員工服務(wù)。為公司的發(fā)展,為員工安心工作做好了后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。

三、做好了團結(jié)協(xié)調(diào)工作

辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結(jié)、協(xié)作共進(jìn),配合各部門搞好工作、處好關(guān)系。車間及相關(guān)科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協(xié)調(diào)的協(xié)調(diào),盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關(guān)部門,做好工作。

四、存在的不足

一是辦公室人員的學(xué)習(xí)力度不夠,必須加快各方面知識的學(xué)習(xí)、運用,適應(yīng)公司未來的發(fā)展。

二是對全局把握不夠,應(yīng)該認(rèn)真思考,結(jié)合公司發(fā)展規(guī)劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務(wù)職能,更好的做好服務(wù)工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù),使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎(chǔ)管理工作,尤其是要明確公司未來發(fā)展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓(xùn)和使用,以防人才的大量流失。

三是受管理經(jīng)驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應(yīng)手,甚至影響到管理的創(chuàng)新。

五、下一步工作打算和建議

一是要不斷學(xué)習(xí),掌握相關(guān)工作技能,能夠應(yīng)對未來發(fā)展需要,在工作、學(xué)習(xí)中增強總結(jié)、歸納和協(xié)調(diào)能力以及信息處理能力。

二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。

公司辦公室個人工作總結(jié)及對公司的意見建議篇3

本期以來,我擔(dān)任了我校四樓辦公室室長的工作,四樓小辦公室是新開辟的辦公室,其環(huán)境舒適,光線充足,設(shè)備齊全。在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我為促進(jìn)學(xué)校各項工作的順利開展竭盡所能,辦公室環(huán)境保持干凈整潔,同事們也能在舒適的環(huán)境下工作,但也還有許多方面值得提高與逐步完善?,F(xiàn)簡單地作以下總結(jié):

一、所作的主要工作

為了進(jìn)一步提高教師的素質(zhì)和樹立我們良好的形象,為大家構(gòu)建一個和諧健康的工作環(huán)境,我能以身作則,著力保持辦公室環(huán)境的整潔,語言文明,接待有禮。

在學(xué)校的指導(dǎo)和同事們的共同遵守規(guī)定下,我們的辦公室大門無污漬也無破損,辦公室每位同事都養(yǎng)成隨手關(guān)門的良好習(xí)慣。可能由于辦公室的各樣設(shè)備(辦工桌,辦公椅,儲物柜,電話,甚至布告欄等)都是全新,因此大家也特別愛護,各樣設(shè)施經(jīng)過一個學(xué)期的使用依然煥然一新。教師園圓椅,折疊床和各項教學(xué)用具都擺放整齊有序。

二、今后工作打算

今后應(yīng)該多支持環(huán)保,減少污染。例如我會帶頭提倡少用一次性飯盒,早餐午餐少使用或不使用飯盒;又因為我們辦公室采光良好,在陽光充足的環(huán)境下,可以不適用或者少使用電燈照明。省電至于更

支持環(huán)保;最后,我會繼續(xù)與教師互相督促,保證工作時間不閑談,懂得善用資源,不浪費時間做與工作無關(guān)的事。

工作總結(jié)建議(篇6)

自我省20xx年下半年參加全國中小學(xué)教師資格考試試點以來,截止到去年下半年,一共進(jìn)行了三次考試,我市共有638人次報名參加了考試。在省考試院的悉心指導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下,我們嚴(yán)格按照上級的考試要求,強化考務(wù)管理、嚴(yán)抓試卷保密、加強考紀(jì)監(jiān)管、規(guī)范操作流程,順利完成中小學(xué)教師資格考試(筆試)的考試工作?;仡欉@幾次考試,從以下幾個方面說一下考試的具體特點:

1、考務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)高,難度大

教師資格考試是按照高考的要求來組織考試,考務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。為此,每次考試我們成立了考試工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局主要領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人都積極參與,加強了對考試工作的領(lǐng)導(dǎo),保證了考試工作的順利實施。每次考試我們都制定了詳細(xì)的考務(wù)手冊和考試預(yù)案,成立考務(wù)、巡視、宣傳、保衛(wèi)、后勤各組,明確職責(zé),分工明確,責(zé)任到人??键c設(shè)在局屬標(biāo)準(zhǔn)化考點學(xué)校,選配責(zé)任心強、能力強的考務(wù)人員和監(jiān)考老師,由學(xué)校一把手擔(dān)任考點主考,下設(shè)考務(wù)、后勤、保衛(wèi)各組,按照省里《考試手冊》的要求布置考點,考試進(jìn)行和考務(wù)操作嚴(yán)格遵照《安徽省中小學(xué)教師資格考試工作進(jìn)程和操作程序》進(jìn)行。每次考試前我們都召開考點考務(wù)人員、監(jiān)考人員、工作人員培訓(xùn)會,明確工作職責(zé)、工作程序和具體要求,未經(jīng)培訓(xùn)的涉考人員不得參與考試工作。

針對教師資格考試收發(fā)卷的特點,我辦工作人員駐點考務(wù)組,及時解決突發(fā)的各種問題,在試卷發(fā)放、回收、分裝、貼條形等各環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān),確保不出差錯。教師資格考試時間安排是一天三場考試,由于教育部考試中心OA考務(wù)系統(tǒng)的編排原因,第三場各學(xué)科知識與能力考試需要我們?nèi)斯せ旌暇幣趴紙?,需要在第二場和第三場的間隔時間1個小時內(nèi)把考場的門標(biāo)和桌標(biāo)全部更換,這項工作時間短,容易出差錯,稍有不慎,會導(dǎo)致考生坐錯位置,給后續(xù)的閱卷登分工作造成不可估量的嚴(yán)重影響,我們每次考試前都是強調(diào)再強調(diào),一再演練,確??荚噷嵤╇A段不出差錯。

2、考試時間緊,工作強度大

教師資格考試自開考以來,都是在時間很緊的情況下進(jìn)行。第一次開考時,8月底剛剛立項,馬上開始網(wǎng)絡(luò)報名、資格審查工作。對于省考試院和我們市級考試機構(gòu)來說,都是一項全新的工作,我們一邊學(xué)習(xí)各項操作規(guī)程,一邊指導(dǎo)考點做各種考前準(zhǔn)備工作,在很短的時間內(nèi)把考試文件、考務(wù)手冊、各種規(guī)程、證牌等考試材料準(zhǔn)備好,工作強度相當(dāng)大。經(jīng)過幾次摩合,目前教師資格考試已經(jīng)形成了一定的規(guī)范,基本確定了時間節(jié)點,這對于以后我們的考試工作將有很大的幫助。

教師資格考試安排在一天內(nèi)開考三門課程,考試時間非常緊湊,每場間隔只有1到2個小時,特別是中午,給接送卷和考務(wù)準(zhǔn)備工作帶來很大的難度,對于考務(wù)人員和監(jiān)考教師也增加了工作強度。

3、報名審核工作煩瑣,報名流程復(fù)雜

教師資格考試是統(tǒng)一由教育部考試中心的考試平臺進(jìn)行報名和考務(wù)操作,這一點與我們承擔(dān)的其他考試有很大的不同。據(jù)我們的了解,考生報名的過程流程不太清晰,如考生報名審核不通過再重新填報時,必須再次選擇報考課程,有許多考生不了解這個操作過程,在審核過程中出現(xiàn)很多問題??忌谫Y料填寫和照片上傳步驟也會出現(xiàn)一些比較集中的錯誤,比如考生的畢業(yè)證書號和學(xué)位信息,考生的學(xué)校代碼等。

教師資格考試筆試的資格審查工作對于我們考試機構(gòu)來說,也是一項艱巨的任務(wù)。目前考試隨著影響力的增加,報名人數(shù)在逐年遞增,一些大的地市到20xx年估計能達(dá)到萬人規(guī)模,如何提高工作效率,簡化工作流程,更好的把考試工作做好,更加人性化的為考生提供考試服務(wù)是我們現(xiàn)在應(yīng)該研究的問題。教師資格考試的考生目前要經(jīng)過三次審查過程,分別是筆試、面試、申領(lǐng)資格證,都是要看學(xué)歷證書、戶籍信息、身份信息,我們覺得對于筆試來說,資格審查工作稍顯重復(fù)。

以上是教師資格考試(筆試)工作中我們遇到的一些情況,下面談?wù)勎覀儗荚嚨膸c建議。

1、教師資格考試網(wǎng)絡(luò)平臺的報名和考務(wù)操作。希望省考試院能再次向國家考試中心呼吁,本著以人為本、簡化程序、方便操作、提高效率的出發(fā)點,認(rèn)真改版與測試各項操作流程。特別是簡化考生報名程序,為考務(wù)編排提供更加方便、直觀的操作界面。

2、建議在省考試院網(wǎng)站,或者自考專欄下增加教師資格考試專用頁面,發(fā)布考試公告,鏈接報名平臺,增加查詢界面等內(nèi)容,方便考生。目前各種山寨官方的網(wǎng)頁誤導(dǎo)考生,我們應(yīng)該有自己的專有考試網(wǎng)頁。

3、希望考試院能盡快協(xié)調(diào),取消筆試審核環(huán)節(jié),給考生方便,同時也減輕基層考試機構(gòu)的工作量。

工作總結(jié)建議(篇7)

工作報告,范文中的一種形式。它是指黨的機關(guān)、行政機關(guān)、企事業(yè)單位和社會團體,按照有關(guān)規(guī)定,定期或不定期地向上級機關(guān)或法定對象匯報工作。下面是小編為大家整理的對人大工作報告意見建議發(fā)言范文(通用4篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

對人大工作報告意見建議發(fā)言1

XX年,我鎮(zhèn)人大工作在市人大的指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅持以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹黨的xx屆五中全會精神,深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動,切實履行憲法和法律賦予的職權(quán),積極主動、創(chuàng)造性開展了各項工作,充分調(diào)動了代表的履職積極性,活躍了鎮(zhèn)人大工作,提升了鎮(zhèn)人大工作的整體水平,為促進(jìn)全鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了很好的推進(jìn)作用。

一、工作開展情況

(一)狠抓代表工作,充分發(fā)揮代表主體作用

1、加強人大底代表的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高人大代表能力素質(zhì)

我鎮(zhèn)把人大代表培訓(xùn)和學(xué)習(xí)作為重點工作來抓,按照市人大的要求,積極開展本鎮(zhèn)人大代表的培訓(xùn)工作。為了使培訓(xùn)取得扎實的效果,鎮(zhèn)人大主席團對如何貫徹落實人民代表大會制度,如何提高代表參政議政和建議寫作質(zhì)量,進(jìn)行專門培訓(xùn),并組織學(xué)習(xí)了《憲法》、《代表法》等內(nèi)容。在培訓(xùn)時,由鎮(zhèn)、村、企業(yè)代表負(fù)責(zé)人統(tǒng)一帶隊,嚴(yán)格請假制度,同時我鎮(zhèn)還將上級下發(fā)的文件及時發(fā)放到代表手中,通過組織培訓(xùn)、學(xué)習(xí),代表的自身素質(zhì)和履職能力得到了很大提高。

2、開展豐富多彩的代表小組活動。代表小組活動是閉會期間代表履行職責(zé)的重要形式,鎮(zhèn)人大把組織和指導(dǎo)好代表小組活動作為一項重要工作來抓,定期向代表小組通報人大工作,聽取小組活動匯報,定期組織代表開展活動。

(二)精心組織,依法開好人代會

經(jīng)過精心籌備,XX年我鎮(zhèn)分別于3月3日,12月11日召開了鄉(xiāng)鎮(zhèn)第xx屆人民代表大會第五次和第六次會議。大會審議通過了政府工作報告和人大工作報告,全鎮(zhèn)49名人大代表在大會上積極行使職權(quán),并提出了建議,補選易元斌同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席,吉剛同志為鄉(xiāng)鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長。

(三)積極開展人大代表視察和聯(lián)系走訪活動

XX年3月3日,組織全鎮(zhèn)49名人大代表視察了災(zāi)后恢復(fù)重建項目,重點視察了鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院、桂花村七組市級集中示范點。鎮(zhèn)人大主席團成員圍繞重點項目建設(shè)、征地拆遷工作等熱點問題,集中走訪與調(diào)研,聽民身,察民情。

(四)強化自身建設(shè),提高工作水平

1、人大工作始終堅持和依靠黨的領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格執(zhí)行重大事項、重點工作及時向鎮(zhèn)黨委請示匯報,使黨委的工作部署通過人大代表貫徹到群眾中,爭取黨委對人大工作的重視,形成黨管人大工作的良好氛圍,為做好人大工作提供了有力的組織保障。

2、主席團成員堅持內(nèi)強素質(zhì),外樹形象。健全各項制度,明確自身職責(zé)。按照黨委、政府管理干部的要求,不搞特殊化,辦事公道、正派,做到廉潔自律、堅持原則。不斷提高主席團成員的政治理論和業(yè)務(wù)知識,增強做好人大工作的緊迫感。通過扎扎實實的工作,使人大代表思想上有新的提高,作風(fēng)上有新的轉(zhuǎn)變,工作上有新的成效,使全體人大代表及人民群眾思想得到進(jìn)一步的解放,觀念得到進(jìn)一步的更新,素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。

3、建章立制,常抓不懈。在制度建設(shè)上,鎮(zhèn)人大建立和完善了各項制度,推進(jìn)了人大工作的正規(guī)化、規(guī)范化、制度化,保證人大工作落到實處,更好地為我鎮(zhèn)的法制建設(shè)、政權(quán)建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)服務(wù),確保了人大工作的依法有序進(jìn)行。

(五)認(rèn)真開好會議,依法行使職權(quán)

按照《地方組織法》和《鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會工作條例》等法律規(guī)定,鎮(zhèn)人民代表大會認(rèn)真履行法律賦予的職責(zé),依法召開主席團會議。組織主席團成員和人大干部學(xué)習(xí)《代表法》、《組織法》和《選舉法》等法律法規(guī)。認(rèn)真討論和研究鎮(zhèn)人大工作,組織安排代表組織活動,開展了大會閉會期間的監(jiān)督工作。主席團會議都做到突出中心議題,堅持議大事,圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展大局和人民群眾關(guān)注的熱點、難點問題,進(jìn)行討論研究,充分發(fā)揮主席團的作用。

(六)加強法律監(jiān)督,開展執(zhí)法檢查

1、開展法律宣傳。一年來,鎮(zhèn)人大積極宣傳國家法律法規(guī),今年開展了兩次較大規(guī)模的法制宣傳教育活動,積極支持五五普法工作,有力推動了國家法律法規(guī)在我鎮(zhèn)的正確實施。

2、開展執(zhí)法檢查。鎮(zhèn)人大圍繞黨委工作大局和年初確定的工作目標(biāo),突出重點,抓住關(guān)鍵進(jìn)行有效監(jiān)督。組織部分人大代表開展了計劃生育和安全生產(chǎn)執(zhí)法大檢查,結(jié)合鎮(zhèn)政府工作報告,展開認(rèn)真的討論,對鎮(zhèn)政府重點工程項目立項、招標(biāo)等重大事項都進(jìn)行審查。

(七)加強代表聯(lián)系,發(fā)揮代表作用

1、建立主席團成員聯(lián)系代表制度。健全和完善了主席團的各項制度,建立主席團成員聯(lián)系代表制度,每個主席團成員聯(lián)系7名代表,并且經(jīng)常走訪、了解情況,對特困代表進(jìn)行慰問,幫助他們解決一些實際困難和難點問題,使每個代表都有當(dāng)家作主的主人翁意識和參政議政的積極性。

2、認(rèn)真督辦代表的議案。認(rèn)真對待代表提出的各項議案和建議意見,做到代表提出的議案、建議件件有回音,事事有著落,切實維護好代表的權(quán)益。鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視,特別是鎮(zhèn)人大會上提出的建議。

二、工作中存在的不足

一年來,鎮(zhèn)人大工作取得了一些成績,但對照法律賦予的職權(quán)。對照廣大代表和人民的要求,還存在著一定的差距,主要表現(xiàn)在對人大工作的宣傳力度不夠,不能讓人民群眾全面了解我鎮(zhèn)的人大工作;

代表作用發(fā)揮還不夠積極,小組活動質(zhì)量不夠高,主席團工作還不夠扎實,代表深入基層調(diào)查研究不夠積極。在今后的工作中,鎮(zhèn)人大主席團將帶領(lǐng)全鎮(zhèn)人大代表積極探索,努力改進(jìn),使鄉(xiāng)的人大工作更上一個臺階。

2012年是實施“十二五”規(guī)劃的第一年,我們將以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式為主線,深化改革開放,保障和改善民生,促進(jìn)經(jīng)濟長期平穩(wěn)較快發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定。

工作思路:2012年,鎮(zhèn)人大主席團將在市人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實黨的xx屆五中全會精神,深刻領(lǐng)會“十二五”規(guī)劃,以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,認(rèn)真履行憲法和法律賦予的各項職責(zé),不斷推進(jìn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會事業(yè)全面發(fā)展。

工作目標(biāo):2012年,力爭使我鎮(zhèn)的人大工作更上一個新臺階。

工作措施:

一、堅持黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)。緊緊圍繞全鎮(zhèn)工作大局,認(rèn)真貫徹有關(guān)法律和制度,依法行使職權(quán),把握工作重點,深入扎實的開展工作,努力把我鎮(zhèn)人大工作提高到一個新水平。

二、健全機制,加大監(jiān)督力度。不斷強化監(jiān)督的主題意識,提高監(jiān)督的時效性,充分運用法律規(guī)定的監(jiān)督形式,改進(jìn)工作方法,拓寬監(jiān)督渠道,強化監(jiān)督范圍,保證和促進(jìn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟快速、健康發(fā)展。

三、堅持鎮(zhèn)人大與代表的聯(lián)系制度,積極發(fā)揮人大代表作用。認(rèn)真開好鎮(zhèn)人大代表活動,廣泛征求人大代表的意見,進(jìn)一步加強與鎮(zhèn)人大代表的聯(lián)系,關(guān)心他們的工作、生活和學(xué)習(xí),盡全力解決他們在行使職權(quán)中遇到的困難和問題。

四、加強自身建設(shè),不斷提高人大工作水平。讓代表不斷加強學(xué)習(xí),貫徹黨的各項方針政策,積極參政議政,正確行使人民代表的民主權(quán)利。

對人大工作報告意見建議發(fā)言2

局機關(guān)黨委黨建工作的總體要求是:堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞區(qū)委、區(qū)政府和我局確定的年度目標(biāo)任務(wù),以加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)為主線,以在創(chuàng)造爭優(yōu)活動中開展“基層組織建設(shè)年”為重點,著力抓好黨員隊伍建設(shè)、學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、機關(guān)作風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),不斷提高黨建工作科學(xué)化水平,為促進(jìn)國土資源事業(yè)健康發(fā)展提供堅強的政治和組織保證,以優(yōu)異成績迎接黨的十八大勝利召開。

一、以建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織為重點,扎實推進(jìn)機關(guān)黨的思想政治建設(shè)

(一)認(rèn)真組織好十八大精神的學(xué)習(xí)貫徹。按照區(qū)直屬機關(guān)工委和區(qū)政府黨委的要求,把學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神作為當(dāng)前和今后一個時期機關(guān)黨建工作的首要政治任務(wù),通過采取組織黨員干部集中學(xué)習(xí)和個人自學(xué),研讀報告與專題講座相結(jié)合的方式,迅速興起學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神的熱潮。要緊緊圍繞“迎接十八大,再創(chuàng)新業(yè)績”,把學(xué)習(xí)貫徹落實十八大精神與推動國土資源工作有機結(jié)合起來,明確目標(biāo)任務(wù),把握學(xué)習(xí)重點,切實抓好會議精神的學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和落實。要開設(shè)黨的十八大精神學(xué)習(xí)專欄,開展學(xué)習(xí)心得交流,讓學(xué)習(xí)有序的深入開展。

(二)進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。要堅持和完善局機關(guān)理論學(xué)習(xí)、黨員“學(xué)習(xí)日”和“三會一課”等制度。充分發(fā)揮局機關(guān)黨委理論學(xué)習(xí)的示范帶動作用,在全局上下形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。深化理論武裝,把加強理論學(xué)習(xí)作為學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)的重要任務(wù),繼續(xù)抓好中國特色社會主義理論體系特別是科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),加強黨的基本理論教育和理想信念教育。切實抓好黨員干部的形勢政策教育,立足國土資源工作和本職崗位,重點開展中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于國土資源工作的重要指示、黨的十八大精神等重要內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育。

(三)不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式和方法。繼續(xù)深入推進(jìn)“愛讀書、讀好書、善讀書”主題學(xué)習(xí)活動,采取黨組織薦書的方式,堅持組織引導(dǎo)和個人自學(xué)相結(jié)合,做到“每天堅持讀書,每月閱讀一本新書,每年精讀一本書”。為黨員活動室選購引進(jìn)不同的新書、好書,不斷豐富讀書學(xué)習(xí)內(nèi)容。要適時安排。以支部的形式定期召開學(xué)習(xí)討論會、學(xué)習(xí)心得交流會,組織建立黨支部學(xué)習(xí)園地,促進(jìn)學(xué)習(xí)成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。

二、以開展“基層組織建設(shè)年”為抓手,深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動,全面加強局機關(guān)支部黨員隊伍建設(shè)

(一)認(rèn)真開展“基層組織建設(shè)年”活動。按照區(qū)委組織部關(guān)于在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展基層組織建設(shè)年的要求,結(jié)合國土資源工作實際,制定具體實施方案。以夯實基層基礎(chǔ)為著力點,從解決黨支部建設(shè)中的突出問題入手,集中力量抓支部,進(jìn)一步健全完善黨建工作機制。

(二)深入創(chuàng)建“三亮三比三評”項目活動,推動創(chuàng)先爭優(yōu)活動有效開展。按照區(qū)委組織部、區(qū)委直屬機關(guān)工委關(guān)于全面推廣深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案,深入開展“亮職責(zé)、亮身份、亮承諾,比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比效能,個人自評、領(lǐng)導(dǎo)點評、群眾測評”項目創(chuàng)建活動。要把創(chuàng)建活動納入黨建工作范圍,深入推進(jìn)窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu),根據(jù)國土資源工作需要,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容和方式,增強爭創(chuàng)活動的生機和活力。組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動群眾評議工作,充分調(diào)動黨員參與的積極性和主動性,及時總結(jié)推廣活動的好經(jīng)驗、好做法。

(三)加強黨員教育、管理和服務(wù),增強黨員隊伍生機活力。按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,認(rèn)真做好新形勢下機關(guān)黨員發(fā)展工作。制定20xx年局發(fā)展黨員工作計劃,加強對入黨積極分子的培養(yǎng)和考察,嚴(yán)格把好黨員入口關(guān)。完善黨內(nèi)激勵、關(guān)懷、幫扶機制,關(guān)心黨員思想、學(xué)習(xí)、工作和生活,了解黨員需求和困難,保障黨員權(quán)利。深入了解機關(guān)黨員干部思想狀況。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺作用,加強黨建信息交流,積極推進(jìn)黨務(wù)公開。繼續(xù)抓好黨員統(tǒng)計工作,加強黨員信息管理系統(tǒng)的維護和運用。認(rèn)真做好離退休黨員、流動黨員的服務(wù)工作。加強黨費收繳管理,定期對黨費收繳情況進(jìn)行公開。

三、以加強作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)為著力點,切實打造為民務(wù)實清廉機關(guān)

(一)深入抓好機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)。圍繞重大項目,提前介入,主動服務(wù),優(yōu)化審批程序,提高行政效能,拓寬服務(wù)渠道,以制度建設(shè)為抓手,以網(wǎng)上審批為支撐,全力做好國土資源服務(wù)和保障工作。以“講黨性、重品行、作表率”活動為載體,廣泛開展“機關(guān)黨員干部下基層”活動,了解基層所需和群眾訴求,掌握基層黨建工作和國土資源項目推進(jìn)情況,在社會管理創(chuàng)新實踐中切實提高黨員干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)社會的水平與能力。

(二)著力加強機關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)。進(jìn)一步健全和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅持黨支部書記“一崗雙責(zé)”。加強反腐倡廉教育和廉政文化建設(shè),深入開展廉政文化進(jìn)機關(guān)活動,將反腐倡廉教育納入到機關(guān)黨建工作的各個方面。深入開展黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育和職業(yè)道德教育,利用黨員領(lǐng)導(dǎo)干部講廉政黨課、觀看警示教育片、專題輔導(dǎo)報告、廉政讀書活動等方式開展集中教育,引導(dǎo)黨員干部自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定。要繼續(xù)深入開展“兩整治一改革”專項治理工作,推進(jìn)廉政風(fēng)險防控機制建設(shè),加強對權(quán)力運行的監(jiān)督檢查,努力從源頭上預(yù)防腐敗。鞏固民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作成果,定期組織召開民主生活會和組織生活會,做好民主評議黨員工作,加強黨內(nèi)民主監(jiān)督。

四、以提高機關(guān)凝聚力為核心,促進(jìn)精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展

(一)積極推進(jìn)機關(guān)文化建設(shè)。切實加強機關(guān)文化陣地和文化設(shè)施建設(shè),統(tǒng)籌整合機關(guān)文化資源,有效利用傳統(tǒng)媒體和新興媒體,組織開展豐富多彩的機關(guān)文化活動。大力開展迎接黨的十八大召開主題宣傳實踐活動,積極參加上級部門舉辦的文藝匯演、攝影書畫展等活動,并通過報刊、網(wǎng)站和專題展覽,努力營造迎接十八大召開的輿論氛圍。

(二)不斷深化機關(guān)精神文明建設(shè)。認(rèn)真落實精神文明創(chuàng)建工作責(zé)任制,做到精神文明建設(shè)與各項工作齊抓共管、協(xié)調(diào)并進(jìn)。結(jié)合國土資源工作特點,以“建設(shè)文明機關(guān),爭做人民滿意公務(wù)員”活動為載體,繼續(xù)抓好文明細(xì)胞工程和文明單位、文明科室等機關(guān)精神文明創(chuàng)建活動。深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育,不斷提高干部職工文明素質(zhì)和機關(guān)文明程度。

(三)充分發(fā)揮群團組織作用。加強對工青婦等群團組織的領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步做好“黨建帶工建、帶團建、帶婦建”工作。充分發(fā)揮工會、共青團、婦委會的作用,支持他們按照各自的章程,結(jié)合自身特點,圍繞國土資源中心工作開展寓教于樂、健康向上、豐富多彩的各類活動。

對人大工作報告意見建議發(fā)言3

20xx年,石練鎮(zhèn)的人大工作在縣人大常委會的指導(dǎo)下,在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以*理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,切實履行憲法和法律賦予的職權(quán),緊緊圍繞重點工作開展各項活動,密切聯(lián)系代表,調(diào)動代表履職用心性,提升鎮(zhèn)人大工作整體水平,為促進(jìn)全鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定起到了用心作用。現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:

一、精心組織,依法開好鎮(zhèn)人代會

經(jīng)過認(rèn)真籌備,我鎮(zhèn)于1月21日召開了石練鎮(zhèn)第十四屆人民代表大會第二次會議。大會聽取和審議了政府工作報告、人大主席團工作報告及財政收支狀況報告,全體人大代表在大會上用心行使職權(quán),并提出了推薦,透過了各項決議。依法補選了鎮(zhèn)人民政府鎮(zhèn)長1名、副鎮(zhèn)長2名,且全部滿票,確保了縣委提名人選的依法當(dāng)選。

二、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高代表履職潛力

以學(xué)習(xí)促提高,組織人大代表進(jìn)行政治學(xué)習(xí)。黨的十八屆五中全會召開后,鎮(zhèn)人大主席團及時組織人大代表學(xué)習(xí)黨的十八屆五中全會公報,傳達(dá)會議精神。在學(xué)習(xí)過程中,與會人大代表結(jié)合工作實際,進(jìn)行了熱烈的討論。代表們紛紛表示:堅決擁護改革、期盼深化改革,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十八屆五中全會精神,要在全面深化改革這場“大考”中旗幟鮮明、奮發(fā)有為、真抓實干、協(xié)力爭先,結(jié)合人大代表履職工作實踐,充分運用憲法和法律賦予的職權(quán)認(rèn)真履職,全力服務(wù)于社會主義新農(nóng)村建設(shè)。

鎮(zhèn)人大透過加強人大代表的培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高人大代表政治素養(yǎng),把握局勢,提高履職潛力。我鎮(zhèn)把人大代表培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為重點工作來抓,鎮(zhèn)人大主席團還就貫徹落實人民代表大會制度,提高代表參政議政和推薦寫作質(zhì)量,進(jìn)行專門培訓(xùn)。同時組織代表們學(xué)習(xí)《憲法》、《代表法》等資料,及時將上級下發(fā)的各文件發(fā)放到代表手中,進(jìn)一步打造“學(xué)習(xí)型”代表隊伍。

三、開展閉會期間活動,發(fā)揮代表參政議政作用

認(rèn)真組織各代表小組開展會前活動。把組織和指導(dǎo)好代表小組活動作為一項重要工作來抓,定期向代表小組通報人大工作,聽取小組活動匯報,定期組織代表開展活動。認(rèn)真做好人代會前的代表走訪聯(lián)系選區(qū)選民、會前視察、征詢意見以及審議修改大會各項報告等活動,為開好人代會奠定了基礎(chǔ)。

用心組織人大代表開展視察活動。鎮(zhèn)人大主席團圍繞重點項目建設(shè),深入調(diào)研、密切關(guān)注。組織縣、鎮(zhèn)代表到各重點項目村、項目現(xiàn)場開展視察,全面了解石練的發(fā)展?fàn)顩r,并對各項重點工程推進(jìn)帶給了科學(xué)合理的推薦和意見,有力的促進(jìn)了石練項目建設(shè)的開展。4月份,我們組織了部分鎮(zhèn)人大代表視察了省重點工程石坑坪水庫,聽取了相關(guān)負(fù)責(zé)人的狀況匯報,視察組對該項目推進(jìn)提出推薦和意見。

組織人大代表參與重大事項討論。3月份,鎮(zhèn)人大主席團召開石練鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃編制征求意見會,對鎮(zhèn)區(qū)控制規(guī)劃編制工作認(rèn)真聽取人大代表的意見和推薦。聽取鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)全面詳細(xì)的介紹后,代表們一致認(rèn)為,鎮(zhèn)區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃思路清晰,科學(xué)合理,規(guī)劃方案具有可操作性,并對鎮(zhèn)區(qū)道路的間寬、部分布局規(guī)劃等提出了自己的看法和推薦。

透過一系列的閉會活動,既讓代表知情知政,又提高了代表履職水平,同時也增強了代表的凝聚力。

四、加大工作監(jiān)督力度,推動政府工作開展

一年來,鎮(zhèn)人大加大了對政府工作的監(jiān)督力度。一是依據(jù)年初人代會上《政府工作報告》中提出的工作目標(biāo)和任務(wù),督促鎮(zhèn)政府及時將相關(guān)目標(biāo)任務(wù)具體落實到職責(zé)單位、職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體職責(zé)人;二是7月份進(jìn)行對今年鎮(zhèn)政府10件實事的實施狀況的半年督查;三是9月份完成對中心鎮(zhèn)重點項目推進(jìn)狀況的專項督查,專門聽取政府對重點工作和項目的狀況匯報,合理提出督查意見;四是8月份對鎮(zhèn)干部住村聯(lián)心工作中在鎮(zhèn)住夜?fàn)顩r進(jìn)行督查;五是9月份對“三改一拆”工作進(jìn)行專項督查,對在“三改一拆”中存在的問題開展專題調(diào)研;六是10月份對潔凈鄉(xiāng)村工作進(jìn)行了專項督查,及時向政府提出了針對性的推薦,充分發(fā)揮了人大職能作用,有力地推動了政府各項工作的開展。

五、抓好代表議案督辦,提高辦理工作質(zhì)量

針對鎮(zhèn)第十四屆人民代表大會二次會議期間代表提出的6件議案、推薦和意見(其中1件確定為重點議案),鎮(zhèn)人大專門進(jìn)行了規(guī)范整理和登記,并根據(jù)人民代表大會有關(guān)規(guī)定,于3月25日召開了交辦會,由政府將代表的議案、推薦和意見逐件落實到有關(guān)承辦單位。做到件件有答復(fù)、事事有回音。如代表們多次呼吁的關(guān)于要求集鎮(zhèn)五雷街道路硬化及雨污管網(wǎng)改造工程的推薦,得到了黨委、政府的采納,及時組織人員在第一時間對集鎮(zhèn)道路和雨污進(jìn)行改造。鎮(zhèn)人大還根據(jù)議案、推薦和意見的不同資料,對一些重點議案、推薦提出具體可行性要求,力抓督促檢查,確保提高辦理工作進(jìn)度和質(zhì)量。

六、發(fā)揮代表表率作用,助推“三改一拆”工作

鎮(zhèn)人大主席團用心組織人大代表支持和推動“三改一拆”工作的深入開展。4月份,率先開展了“三改一拆”代表作表率活動,用心引導(dǎo)人大代表當(dāng)好“三改一拆”工作的宣傳者、表率者、監(jiān)督者。代表們在活動中恪盡職責(zé),協(xié)助政府推行工作進(jìn)展,督促檢查所在村及選區(qū)的“三改一拆”工作進(jìn)展?fàn)顩r,密切與群眾的溝通聯(lián)系,認(rèn)真聽取群眾呼聲,及時反映群眾的意見和推薦,督促政府針對性加以整改落實,確保工作取得實效。如在拆除五雷街道路兩側(cè)違章建筑及遮陰雨棚的專項行動中人大代表帶頭作表率,全鎮(zhèn)先后有8位縣鎮(zhèn)兩級人大代表帶頭自行拆除了自家店面門口的違章建筑和遮陰雨棚,在人大代表的帶領(lǐng)下各商店店主紛紛自行拆除違章建筑,整個拆違工作取得了較好成效,使全鎮(zhèn)按時完成了縣政府下達(dá)的三年工作任務(wù)。

七、開展“關(guān)心母親河溪”視察,力促整改措施落實

為充分發(fā)揮人大代表在“保護生態(tài)環(huán)境,建設(shè)美麗遂昌”的作用,我鎮(zhèn)從7月份開始在縣鎮(zhèn)人大代表中開展了“關(guān)心母親河溪,查找水污染源,恪盡代表職責(zé)”主體活動。為推動活動的深入開展,8月15日,鎮(zhèn)人大主席團組織了縣、鎮(zhèn)人大代表對石練的母親河練溪進(jìn)行了視察活動,先之后到了練溪的水源頭——大茂坑村、石坑坪水庫建設(shè)工地、路堰自然村養(yǎng)殖場、姚埠工業(yè)園區(qū)等地,實地察看現(xiàn)場,并聽取狀況介紹。9月2日至8日,在開展“關(guān)心母親河溪”千人系列活動周期間,鎮(zhèn)人大組織縣、鎮(zhèn)人大代表及鎮(zhèn)機關(guān)干部共86人次,向村民發(fā)放公開信,廣泛開展宣傳活動,并深入到練溪及各個源頭查找污染源,下到河溪現(xiàn)場清理垃圾,使整個活動推向*。

活動期間,代表們共查找出問題14個,針對問題,鎮(zhèn)人大廣泛征求意見,加強調(diào)查研究,召開座談會,提出可行性意見,并及時著力督促政府根據(jù)意見制訂整改治理方案,提出整治目標(biāo),跟蹤監(jiān)督整改落實。

八、助力村級組織換屆,把好選舉監(jiān)督關(guān)口

基層組織換屆選舉工作是當(dāng)前工作重點,鎮(zhèn)人大在村兩委選舉工作中,尤其是在村委會換屆選舉過程中,認(rèn)真履行職責(zé),加強監(jiān)督,嚴(yán)格把好各大選舉關(guān)口節(jié)點,助推換屆選舉工作圓滿完成。一是鎮(zhèn)人大主席團成員及時進(jìn)駐各村工作組,對政府指導(dǎo)工作狀況進(jìn)行了督察,對換屆選舉的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了全程觀察,確保了整個選舉過程依法、民主、科學(xué)、規(guī)范;二是部分人大代表認(rèn)真履行好自己的民主權(quán)利,用心參與,堅持原則,把公道正派、作風(fēng)民主、德才兼?zhèn)洹嵝墓媸聵I(yè)、愿為人民謀利益的村民推薦到村委會班子中來。三是鎮(zhèn)人大主席團努力加強對這次村委會換屆選舉工作法律程序上的監(jiān)督,認(rèn)真執(zhí)行選舉法律、法規(guī)。在選舉前用心與黨委、政府交換意見,共同致力于依法、民主選舉,杜絕進(jìn)行違背村民意愿的選舉及賄選、不正當(dāng)競爭等違法活動的發(fā)生。使我鎮(zhèn)村委會的換屆選舉真正做到了依法選舉、規(guī)范操作、體現(xiàn)民意,為村委會換屆選舉工作的順利進(jìn)行帶給了可靠的保障。

九、完善人大工作制度,有序推進(jìn)高效高能

一是堅持人大代表評議制度。為加強人大代表對駐鎮(zhèn)站所和政府相關(guān)部門的有效監(jiān)督,8月份,我們組織了部分人大代表對石練公安派出所進(jìn)行了工作評議,召開座談會聽取工作匯報,代表們紛紛對公安工作提出推薦和意見,并對存在的問題進(jìn)行評議。同時,根據(jù)縣人大常委會的安排縣人大代表還對縣國土資源局進(jìn)行了評議,并對縣國土資源局的工作提出了意見。二是進(jìn)一步規(guī)范人大工作制度。制訂和完善鎮(zhèn)人大主席團議事規(guī)則、主席團工作職責(zé)、主席團成員聯(lián)系代表、代表聯(lián)系選民、議案推薦辦理等制度,使人大工作制度化、規(guī)范化。三是進(jìn)一步做好人大宣傳工作。鎮(zhèn)人大用心向縣人大信息網(wǎng)投發(fā)稿件,到目前為止已向縣人大信息網(wǎng)投稿19篇,其中被市人大信息網(wǎng)錄用1篇,縣人大網(wǎng)站錄用12篇。同時用心做好“浙江人大代表履職服務(wù)平臺”推廣應(yīng)用工作,及時報送代表優(yōu)秀履職案例。

對人大工作報告意見建議發(fā)言4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

人民代表大會制度,是人民當(dāng)家作主的最高實現(xiàn)形式。加強和改進(jìn)對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)民主法治建設(shè)進(jìn)程,是各級黨委的歷史使命和重大政治責(zé)任。近年來,我們堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入貫徹落實中央、省委相關(guān)部署和要求,按照總攬全局、協(xié)調(diào)各方的原則,積極從各方面為市人大及其會依法履職創(chuàng)造條件、提供保障,充分發(fā)揮了市人大在促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、推進(jìn)依法治市等方面的重要作用。

一、狠抓三個關(guān)鍵,加強和改進(jìn)黨對人大工作的領(lǐng)導(dǎo)

(一)狠抓思想認(rèn)識這個關(guān)鍵,始終把人大工作擺在重要日程。堅持不懈強化對人大工作理論學(xué)習(xí),努力使黨的工作充分體現(xiàn)人民意愿。中央、省委人大工作會議召開后,我們及時召開市委人大工作會議學(xué)習(xí)貫徹,并將中央、省委關(guān)于加強和改進(jìn)人大工作的要求和實施意見納入中心組學(xué)習(xí)內(nèi)容,結(jié)合新形勢新要求作出新部署,要求各級各部門強化對人民代表大會制度的認(rèn)識,自覺接受人大監(jiān)督,全力支持人大工作。

(二)狠抓工作機制這個關(guān)鍵,不斷改進(jìn)黨委領(lǐng)導(dǎo)人大工作的方式。建立聯(lián)系會議制度,實行了“四大班子”主要領(lǐng)導(dǎo)和“四大班子”秘書長定期召開聯(lián)席會議制度;市委書記親自聯(lián)系人大工作;人大主任列席市委會;市委會定期研究人大工作;人大副主任列席市政府常務(wù)會議和市政協(xié)會議,參加市委、市政府其他重要會議。完善支持人大工作機制,市委出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)人大工作的意見》、《市委辦、市政府辦與市人大工作部門對口聯(lián)系制度》,市政府作出《關(guān)于支持人大工作的決定》,充分保障人大工作順利開展。

(三)狠抓班子建設(shè)這個關(guān)鍵,努力提升人大依法履職的水平。為人大配備年富力強的領(lǐng)導(dǎo)班子,今年換屆時把政治素質(zhì)好、依法行政能力強的同志推薦安排為人大代表。市和5個區(qū)(縣)的人大會主任均按省委《意見》要求實現(xiàn)單設(shè);市人大會組成人員出缺時都在第一時間予以補充;保持了會組成人員平均年齡有所下降。

二、堅持四個結(jié)合,發(fā)揮人大在推進(jìn)科學(xué)發(fā)展中的職能作用

(一)堅持黨委決策與人大決定相結(jié)合,支持人大依法行使決定權(quán)。凡屬人大及其會討論決定的重大事項,尤其是全市的發(fā)展思路、重點工程、民生工程等重大事項,都由市委提出總體思路后,經(jīng)市人大及其會討論決定,“一府兩院”按照人大決定嚴(yán)格執(zhí)行。認(rèn)真抓好人大代表建議及議案的辦理工作,做到事事有回音、件件有落實。20xx年以來,代表對辦理工作的滿意率和基本滿意率連續(xù)兩年達(dá)100%。

(二)堅持黨委領(lǐng)導(dǎo)與人大依法監(jiān)督相結(jié)合,支持人大依法行使監(jiān)督權(quán)。旗幟鮮明地為人大依法監(jiān)督撐腰壯膽,積極協(xié)調(diào)人大與“一府兩院”的關(guān)系,明確要求“一府兩院”自覺接受人大監(jiān)督,主動向人大及其會報告工作。市人大每次開展調(diào)查視察、執(zhí)法檢查和工作評議,市委都派出專門領(lǐng)導(dǎo)參加。每年確定一批重點課題,提交人大集中調(diào)研,并要求人大定期組織重點項目、急難險重任務(wù)視察活動,形成了一批高質(zhì)量的調(diào)研報告,為市委科學(xué)決策、推動落實發(fā)揮了積極作用。

(三)堅持黨管干部與人大任免干部相結(jié)合,支持人大依法行使人事任免權(quán)。在選拔任用干部時,堅持黨管干部原則與人大依法行使任免權(quán)的統(tǒng)一,大力支持市人大實行任前考法、任前表態(tài)、任職票決、任期述職等制度。凡需要人大選舉、任命的干部,事先向市人大介紹市委的推薦意見,征求人大會黨組的意見,嚴(yán)格按照法定程序辦理。

(四)堅持黨委工作與人大工作相結(jié)合,積極組織人大參與全市中心工作。為使人大工作與黨委工作思想同心、目標(biāo)同向、工作同步,積極參與到全市經(jīng)濟社會發(fā)展中去,市委明確要求人大班子成員都要深入推進(jìn)“三個加快建設(shè)”、打好“六大硬仗”,既當(dāng)“指揮員”又當(dāng)“戰(zhàn)斗員”,有效整合市級班子力量,聯(lián)手推動經(jīng)濟社會發(fā)展。目前,市人大領(lǐng)導(dǎo)共牽頭包抓急難險重任務(wù)和重點項目21個,均按進(jìn)度要求順利推進(jìn)。

三、強化三個保障,為人大依法履職創(chuàng)造良好條件

(一)強化環(huán)境保障。大力營造人大工作輿論氛圍,對人民代表大會會議、人大會會議等法定會議和人大代表視察、執(zhí)法檢查等重要活動,組織多角度、多層次、多形式的宣傳報道,全面樹立人大工作關(guān)注民生、體現(xiàn)民意的良好形象,夯實了人大工作群眾基礎(chǔ)。

(二)強化組織保障??茖W(xué)設(shè)置人大工作機構(gòu),市人大設(shè)立3個專門委員會、3個工作委員會和2個辦事機構(gòu),區(qū)(縣)人大統(tǒng)一設(shè)立工作委員會,在區(qū)(縣)增設(shè)省、市人大代表聯(lián)絡(luò)處,在街道設(shè)立人大代表工作聯(lián)絡(luò)站。加大人大干部的選拔任用、調(diào)整交流和下派鍛煉力度,首次將在人大成長起來的優(yōu)秀干部選拔到秘書長、辦公室主任崗位。

(三)強化物資保障。加強經(jīng)費投入,對人大機關(guān)財政預(yù)算安排保持每年都有所增加,人大重要會議、重要活動所需專項經(jīng)費都給予足額保證。代表調(diào)研費用標(biāo)準(zhǔn)由20xx年的600元/人提高到目前的2000元/人。完善辦公設(shè)備,督促有關(guān)部門較好地解決了人大機關(guān)工作用車、辦公自動化、會議表決系統(tǒng)等問題,投入資金對人大辦公樓進(jìn)行了修繕,為人大及其會開展工作提供了良好的物質(zhì)保障。

近年來,雖然我們在加強和改進(jìn)人大工作方面做了一些工作,收到了一定成效,但與中央、省委的要求及人大工作發(fā)展的形勢相比,還有一定的差距。在今后的工作中,我們將在省委的領(lǐng)導(dǎo)下,按照本次會議的新要求,學(xué)習(xí)借鑒兄弟市州的先進(jìn)經(jīng)驗,充分發(fā)揮黨委對人大的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,進(jìn)一步改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式、創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)機制,全力支持人大依法履行職能,努力推動我市人大工作再上臺階,為四川建設(shè)西部經(jīng)濟發(fā)展高地作出新的更大貢獻(xiàn)!

工作總結(jié)建議(篇8)

對標(biāo)工作總結(jié)

按照市縣的總體規(guī)劃部署,我公司繼續(xù)深入開展全面對標(biāo)行動。本著一切向先進(jìn)看齊、奮進(jìn)的總指導(dǎo)思想原則,在上年對標(biāo)工作的基礎(chǔ)上,采取先進(jìn)經(jīng)驗方法,展開了的對標(biāo)工作,收到了可喜成果。我們的具體作法和成果如下:

一、今年采取的主要措施

㈠結(jié)合上年的經(jīng)驗,我們又深入詳細(xì)的對對標(biāo)方法進(jìn)行了修改,由只注重節(jié)能指標(biāo)的對標(biāo),改為全面、全方位的對標(biāo)。

㈡在上年完成各項指標(biāo)的基礎(chǔ)上,又提出了更高一步的指標(biāo),從而又重新確立標(biāo)桿單位。在行業(yè)里向行業(yè)老大天水學(xué)習(xí)和對標(biāo),行業(yè)外向晶牛集團學(xué)習(xí)和對標(biāo)。

㈢強化對標(biāo)方案的落實和總結(jié),使對標(biāo)工作成果不斷得到鞏固,在鞏固的基礎(chǔ)上不斷得到發(fā)展。

二、今年取得的主要成果

㈠通過向晶牛集團學(xué)習(xí),并把晶牛的企業(yè)文化觀念有選擇的融入到公司經(jīng)營方式當(dāng)中,使公司的文化建設(shè)、職工思想教育工作有了較大提高,公司被縣委授予“文明單位稱號”。

㈡通過對標(biāo),使我們又認(rèn)識到一個真理:就是無論企業(yè)

大小,要想有一席之地,那就要“講信譽、重質(zhì)量”。今年以來在不斷鞏固上提的在節(jié)能指標(biāo)的基礎(chǔ)上,加強公司品牌建設(shè),堅持寧舍效益和成本,不舍“信譽和質(zhì)量”,確保產(chǎn)品質(zhì)量,同時不斷完善產(chǎn)品的售后服務(wù)體制,公司的信譽又顯著提高。經(jīng)省建材協(xié)會推薦,被評為“環(huán)勃海地區(qū)五省知名品牌”和“河北省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”的稱號。

㈢節(jié)能指標(biāo)又取得了新成果

20節(jié)能指標(biāo)與節(jié)能指標(biāo)對比表

被市政府授予“十一五”節(jié)能先進(jìn)企業(yè)。

四、通過對標(biāo)促進(jìn)了企業(yè)各項指標(biāo)的提高,今年產(chǎn)值、銷售收入、利稅翻了近一番,被列入省建材百強企業(yè)提名。

二〇一一年十二月二十日

工作總結(jié)建議(篇9)

為促進(jìn)我們協(xié)會辯論精神的推廣、加強粵語與普通話之間的求同存異、推廣粵語這樣一個帶有廣東乃至華南特色的語言,增加各學(xué)院口才協(xié)會的辯論交流、增添辯論賽的特色與趣味,文學(xué)院演講與辯論協(xié)會協(xié)同物理與機電口才協(xié)會面向各學(xué)院口協(xié)大一大二學(xué)生,于12月8日在信工101課室舉辦了第二屆粵語辯論交流賽。

現(xiàn)將情況總結(jié)如下:

一、活動方式

本次比賽僅為各學(xué)院交流賽,不作淘汰晉級,通過報名人數(shù)來決定參賽隊伍,并通過抽簽方式進(jìn)行分組。

此次參賽學(xué)院共有文學(xué)院、物理與機電學(xué)院、化學(xué)環(huán)境與工程學(xué)院、英東食品工程學(xué)院以及經(jīng)濟管理學(xué)院等五個學(xué)院,共組成6支隊伍分別進(jìn)行3場比賽。

二、活動時間及地點

12月8日,信工樓101教室

三、活動經(jīng)過:

經(jīng)過抽簽,最終:比賽場次安排如下表:

四.辯論程序方面

比賽程序由陳

詞、立論、攻辯、自由辯論、總結(jié)陳詞共個五部分組成。首先是一、二辯進(jìn)行開篇立論,用最精煉的語言闡明本方基本立場、邏輯框架、理論依據(jù)、事實材料等,接下來是針鋒相對的攻辯和精彩紛呈的自由辯論,再接著是由四辯進(jìn)行總結(jié)陳詞,最后觀眾提問時間。比賽程序的設(shè)置兼顧“辯”與“論”兩個方面,既提供了充

分的空間讓辯論雙方進(jìn)行精彩的論述,充分展示己方縝密的邏輯框架,也給雙方提供了進(jìn)行唇槍舌戰(zhàn),正面交鋒的舞臺。觀眾提問階段一方面可以調(diào)動觀眾的積極性,令一方面也增強了辯手與觀眾的互動。

五、經(jīng)驗與教訓(xùn):

一次辯論帶給我們的不僅僅是比賽的結(jié)果,更重要的是在組織參賽的過程中辯手結(jié)成了密不可分的戰(zhàn)斗群體,體現(xiàn)了分工合作精神。以下為本次活動的可取之處:

通過這次交流賽,輕松愉悅的比賽氛圍,熟悉而又新穎的粵語形式,不僅讓各學(xué)院口才協(xié)會學(xué)生體會到了辯論的別樣風(fēng)味,也加強了各學(xué)院口協(xié)的學(xué)習(xí)與交流,增進(jìn)了各學(xué)院口協(xié)的友誼。

但因為才嘗試舉辦粵語辯論賽第二次,且涉及學(xué)院較多,準(zhǔn)備還是存在一些缺陷:

此次辯論賽準(zhǔn)備較為倉促,經(jīng)費不足等原因,并未進(jìn)行充足的宣傳工作,弄得比較小型低調(diào),且未安排被觀眾,以致來觀看的觀眾并不算多,難以讓全校更多的同學(xué)都關(guān)注到這樣一場新穎有趣的辯論賽,我們認(rèn)真總結(jié)本次活動的經(jīng)驗教訓(xùn),在以后的活動中會再接再厲努力把活動辦得更出色。

六、活動效果:

此次比賽辯題較為新穎有趣,完全以粵語形式進(jìn)行,且只是以交流賽形式進(jìn)行,讓辯論賽的可看性與趣味性倍增。在比賽當(dāng)天,三場辯論賽從2點半依次開始,辯手們雖有些還稍有緊張,但由于都是

運用自己熟悉的語言進(jìn)行辯論,賽場上,大多都表現(xiàn)得輕松幽默,精彩辯詞連連蹦出,讓臺下觀眾也跟著一起享受到辯論的刺激和熱烈氣氛,相較于普語辯論賽,粵語辯論賽給廣東同學(xué)們帶來的更多是親切感,也讓外地學(xué)子體驗到了粵語的非凡魅力。

七、開支:

礦泉水:20元,

評分紙:5元,

評委禮品:50元,

選手禮品:50元,

獎狀:20,

總計:共145

附錄:

辯論賽評分標(biāo)準(zhǔn)

一、立論陳詞評分標(biāo)準(zhǔn)(20分):論點明晰,論據(jù)充足,引證恰當(dāng),分析透徹。語言表達(dá)清晰、流暢;層次清楚,邏輯嚴(yán)密。

二、攻辯環(huán)節(jié)評分標(biāo)準(zhǔn) (18分): 提問簡明,擊中要害;回答精準(zhǔn),處理問題有技巧;表達(dá)清晰,論證合理而有力。

需要扣分的情形 : 1.提問內(nèi)容與辯題無關(guān), 2.發(fā)言內(nèi)容不健康或進(jìn)行人身攻擊

三、自由辯論評分標(biāo)準(zhǔn)(24分):能速抓住對方觀點及漏洞,駁論精到,切中要害,明確闡述本方立論和觀點并博采出眾。需要扣分的情形: 1、對方已經(jīng)明確回答的問題,仍然糾纏不清的; 2、發(fā)言不健康,或進(jìn)行人身攻擊的; 3、辯論與辯題無關(guān); 4、在一方發(fā)言完畢另一方停頓時間過長未起立發(fā)言。

四、總結(jié)陳詞評分標(biāo)準(zhǔn)(20分):語言表達(dá)清晰、流暢;層次清楚,邏輯嚴(yán)密;對對方觀點進(jìn)行質(zhì)疑,同時強化本方觀點,并能首尾呼應(yīng)。需要扣分的情形:辯論雙方應(yīng)針對辯論賽整體態(tài)勢總結(jié)陳詞,脫離實際的背稿適當(dāng)扣分。

五.禮儀評分( 18分) 1.辯手應(yīng)有真情實感,且可以用幽默詼諧的語言調(diào)節(jié)現(xiàn)場氣氛。 2.辯手應(yīng)吐字清晰,語速適當(dāng),有肢體語言,語言文明,相互尊敬禮貌。3.儀態(tài)著裝合理,大方自然。4.尊重評委,對方辯友以及現(xiàn)場觀眾。 5.有風(fēng)度以及幽默感。

供應(yīng)室工作總結(jié)模板九篇


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供應(yīng)室工作總結(jié)【篇1】

20xx年工作計劃供應(yīng)管理部將以降本增效為工作重點,全面完成生產(chǎn)和工程所需要的物資供應(yīng)工作。根據(jù)公司工作總體思路及20xx年物資材料需要的情況,供應(yīng)部將與其他部門相配合攜手完成材料采購、急需要修理的大小備件;完成各部門大宗行消耗材料采購及設(shè)備維護、日常消缺的材料采購工作。

一、嚴(yán)把“計劃關(guān)”,合理降低庫存

20xx年,供應(yīng)管理部的工作重點就是:合理降低庫存,實現(xiàn)資金的有效利用。首先加強物資采購計劃管理,規(guī)范采購的程序,全面了解市場價格,比質(zhì)比價,有選擇性的采購。嚴(yán)格執(zhí)行計劃,保證物資采購準(zhǔn)確無誤。其次要拓寬采購渠道,控制采購成本,降低生產(chǎn)費用。

二、規(guī)范管理流程,加強內(nèi)部管理

在未來的20xx年我們將繼續(xù)完善管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行工作流程,做到有章可循,操作規(guī)范。加強庫房保管的培訓(xùn),提高物資管理水平完善倉庫管理制度,提高倉儲能力。合理控制物資的供應(yīng)流通。建立健全各類物資臺賬,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,給類統(tǒng)計報表和經(jīng)濟活動分析有據(jù)可依。

三、嚴(yán)把“回收關(guān)”,實現(xiàn)材料的有效利用

我們將堅持細(xì)化對舊物資的管理,努力提高廢物資回收率。實現(xiàn)從物資領(lǐng)用到廢、舊物資回收的有效利用。區(qū)分限制報廢物資,有效加以利用,杜絕因管理不言而發(fā)生的浪費現(xiàn)象。

在接下來的工作中,供應(yīng)管理部將按照公司要求認(rèn)真部署,積極主動地開展好各項工作,把各方面的工作納入正規(guī)化、規(guī)范化的軌道。保持良好的狀態(tài)和干勁,全力配合公司各部門的需要,為公司發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

供應(yīng)室工作總結(jié)【篇2】

消毒室是醫(yī)院臨床工作的總后勤,它負(fù)責(zé)臨床一線的各種器械的消毒供應(yīng)工作,其工作質(zhì)量直接影響著病人的安危和醫(yī)護質(zhì)量,更有甚者會影響醫(yī)院的聲譽。所以,我院無論在硬件,還是在軟件方面都采取了有效的管理措施,以杜絕醫(yī)療感染的發(fā)生。

一.健全領(lǐng)導(dǎo)管理體制

我院消毒室在院領(lǐng)導(dǎo)下,由護理部及院感辦進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作。

二.規(guī)范管理

1.補充完善本科管理制度。職責(zé)、并結(jié)合醫(yī)院實際,持續(xù)改進(jìn)。

2.對常規(guī)記錄內(nèi)容要完善,提供查對和質(zhì)量追蹤的有效保證

三.狠抓環(huán)節(jié)管理

1.做好各項登記工作,建立物品下收下送制度,規(guī)范潔污通道,下收下送的密閉車實行雙通道,不交叉、逆行。

2.嚴(yán)格按照清洗流程進(jìn)行操作,加大質(zhì)控力度,使清洗工作更規(guī)范專業(yè)。做好清洗消毒滅菌效果的監(jiān)測。

3.進(jìn)行職業(yè)防護教育,強化自我保護意識,工作前戴好帽子口罩,必要時穿防水衣鞋。

4.清潔包與無菌包按照清潔消毒滅菌日期的順序各自存放在不同的區(qū)域內(nèi),實行雙窗口交換,嚴(yán)禁混放。

四.開展繼續(xù)教育學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)

1.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的特點,參加院內(nèi)院外的學(xué)習(xí)活動,每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),更新知識、理論、技術(shù)。

2.至少每周開例會,討論差錯事故,總結(jié)工作經(jīng)驗,以提高工作質(zhì)量。

3.護士長每周對科室的工作進(jìn)行全面檢查,查找原因持續(xù)改進(jìn)。

五.進(jìn)行滿意度調(diào)查,狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

至少每季下科室對工作質(zhì)量及人員素質(zhì)進(jìn)行滿意度調(diào)查,以更好地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為臨床科室做好后勤保障。

六.xx年全年度共完成滅菌1100鍋次,共收發(fā)滅菌及消毒物品約3萬余次。

供應(yīng)室工作總結(jié)【篇3】

1、提前上崗,更換工作裝,儀表著裝規(guī)范。 2、交接班,核對物品數(shù)量。

3、清潔消毒室內(nèi)衛(wèi)生,班前設(shè)備檢查及清潔保養(yǎng),BD測試、消毒鍋冷空氣團情況。

4、下收各種須滅菌的手術(shù)包、器械包,完成各種物品的高壓滅菌,高壓滅菌器的運行監(jiān)測、檢查、出鍋,填寫滅菌登記,消毒包入無菌室,下送手術(shù)包。

5、整理工作間,核對各種登記。 6、下收手術(shù)包。

7、消毒物品的檢查并裝載。

8、高壓滅菌,監(jiān)測高壓滅菌器運行情況,滅菌物品的出鍋檢查,填寫滅菌登記、下送。 9、整理本室衛(wèi)生。

1、提前上崗,更換工作裝,儀表著裝規(guī)范。

2、準(zhǔn)備各種敷料包(盒)數(shù)量,并根據(jù)要求制作、包裝各種敷料包(盒)。

3、裝敷料包(盒)、貯槽送消毒室,高壓消毒滅菌。 4、準(zhǔn)備次日敷料包(盒)所需物品,清潔本室衛(wèi)生。 5、進(jìn)行統(tǒng)計登記工作。

1、提前上崗,更換工作裝,儀表著裝規(guī)范。 2、用消毒劑擦拭無菌室物體表面及地面。

3、核對無菌物品消毒有效期,名稱等,無誤后發(fā)放無菌物品,無菌消毒包。

4、空氣消毒、登記。

5、接收,整理,核對消毒后的無菌物品。 6、用消毒劑擦拭無菌物品表面,地面。 7、核對無菌物品日期,名稱無誤后發(fā)放。 8、空氣消毒、登記。

9、接收、整理、核對、消毒后的無菌物品。 10、統(tǒng)計、登記。

1、提前上崗,更換工作裝,儀表著裝規(guī)范。 2、預(yù)定科室所需物品和器械。

3、上午,清潔消毒下送桶(或布袋),提取各種無菌包。 4、將無菌物品下收下送到臨床科室。

5、有菌物品消毒液浸泡、沖洗、去污、擦干上油、核對包裝。 6、清潔衛(wèi)生,空氣消毒。

7、下午,預(yù)定科室所需物品和器械。

8、清潔消毒下送車,按登記數(shù)量供應(yīng)各種無菌包。 9、將無菌物品下送下收到臨床科室。 10、清潔消毒下送桶(或布袋),打掃衛(wèi)生。

11、有菌物品消毒液浸泡、沖洗、去污、擦干上油、核對包裝送至消毒室待滅菌。

12、下送臨床急需無菌物品,清掃衛(wèi)生。

供應(yīng)室工作總結(jié)【篇4】

供應(yīng)室護士長工作總結(jié)


作為一名供應(yīng)室護士長,我有幸能夠參與醫(yī)院的日常運行和醫(yī)療服務(wù)工作。這一年來,我兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé)地完成我的工作,通過與團隊的緊密合作,成功地完成了各項工作任務(wù)。以下是我對這一年來工作的總結(jié)和反思。


供應(yīng)室是醫(yī)院不可或缺的一環(huán),對于醫(yī)療服務(wù)的正常開展起著非常重要的作用。作為供應(yīng)室護士長,我深知規(guī)范和管理工作的重要性。在日常工作中,我始終嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)操作程序,并著力改善供應(yīng)室的工作流程。通過與其他科室的有效溝通和協(xié)調(diào),我成功地提高了供應(yīng)室的工作效率,保證了醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)運行。


作為供應(yīng)室護士長,我非常注重團隊合作和隊伍建設(shè)。我積極倡導(dǎo)和組織團隊活動,加強了團隊成員之間的溝通和合作。在工作中,我注重培養(yǎng)團隊的凝聚力和歸屬感,通過鼓勵和表揚,激勵團隊成員持續(xù)進(jìn)步。同時,我也注重不斷提升自身的團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,以更好地引領(lǐng)團隊實現(xiàn)工作目標(biāo)。


作為供應(yīng)室護士長,我也關(guān)注著供應(yīng)室的設(shè)備和物資管理。我積極主動地與相關(guān)部門合作,確保供應(yīng)室的物資供應(yīng)充足、更新及時。我也致力于合理規(guī)范物資的使用和消耗,以減少浪費和損耗。通過制定科學(xué)合理的管理制度,我成功地提高了供應(yīng)室的物資管理效率,保證了醫(yī)療服務(wù)的順暢開展。


在工作中,我也遇到了各種挑戰(zhàn)和困難。我始終認(rèn)為挑戰(zhàn)是成長的機遇,通過與團隊的共同努力和不斷學(xué)習(xí),我成功地克服了一系列問題,并提高了工作的質(zhì)量和效率。


在未來的工作中,我將進(jìn)一步加強自身的學(xué)習(xí)和提升,不斷完善供應(yīng)室的管理和服務(wù)質(zhì)量。我將更加注重團隊成員的培養(yǎng)和發(fā)展,激發(fā)團隊的潛力,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。


在這一年的工作中,我真切感受到了作為供應(yīng)室護士長的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)努力,為醫(yī)院的發(fā)展和醫(yī)療服務(wù)的提升貢獻(xiàn)自己的力量。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和提升,我將成為一名更加出色的供應(yīng)室護士長,為醫(yī)院和患者帶來更好的服務(wù)體驗。

供應(yīng)室工作總結(jié)【篇5】

消毒供應(yīng)室根據(jù)《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)消毒供應(yīng)中心(CSSD)考核細(xì)則》(20xx年版)和《深圳市醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)消毒供應(yīng)中心質(zhì)量評價細(xì)則》,結(jié)合院目標(biāo)及科室工作計劃,認(rèn)真落實各項護理工作?,F(xiàn)將消毒供應(yīng)室上半年工作總結(jié)匯報如下:

一.各項工作質(zhì)量評價指標(biāo)評價指標(biāo)本底數(shù)據(jù)20xx年6對比分析月前1、處理器械總件數(shù)8803/月44016件與去年同期對比相對平衡2、處理敷料總件數(shù)3821/月19105件比去年上升0.21%3、處理外來手術(shù)器械總件數(shù)3840/月19200件與去年同期對比相對平衡4、手術(shù)器械包次日下送發(fā)生未建立率5、滅菌器使用爐次149.6次/748爐次與去年同期對比相對平衡月6、器械清洗不合格率(件數(shù))8117、消毒物品不合格率008、滅菌物品包裝密閉不合格00率9、無菌包內(nèi)器械缺失發(fā)生件0數(shù)10、無菌包內(nèi)器械功能不全00件數(shù)11、無菌包內(nèi)器械種類錯誤00發(fā)生件數(shù)12、無菌包標(biāo)識不正確發(fā)生4件數(shù)13、滅菌方式選擇不正確發(fā)00生件數(shù)14、濕包發(fā)生數(shù)15、包內(nèi)化學(xué)指標(biāo)不合格報02告數(shù)16、回收器械丟失發(fā)生件數(shù)017、無菌物品發(fā)放錯誤發(fā)生02數(shù)18、滅菌失敗事件發(fā)生數(shù)0019、醫(yī)療器械滅菌合格率0020、生物監(jiān)測合格率100%100%22、培訓(xùn)考核合格率98%98%23、臨床科室滿意度100%100%

二.護理內(nèi)涵建設(shè)

1、根據(jù)消毒供應(yīng)室的發(fā)展及我科實際工作情況,制定及修訂了以下工作制度和工作流程:消毒供應(yīng)室器械申領(lǐng)報廢制度、消毒供應(yīng)室設(shè)備安全管理制度、消毒供應(yīng)室與臨床科室聯(lián)系制度,修訂了消毒供應(yīng)室包裝密閉完好性復(fù)核制度、消毒供應(yīng)室滅菌過程監(jiān)測制度、消毒供應(yīng)室貴重物品回收下送制度,根據(jù)查對制度修訂了包1、包2、包3和發(fā)班崗位職責(zé),修訂了各種專科器械清洗和包裝流程。關(guān)注危險點和關(guān)鍵點,及時疏理以保證質(zhì)量安全。2、由于近半年來無菌包出現(xiàn)濕包現(xiàn)象嚴(yán)重,經(jīng)過與廠家工程師分析,認(rèn)為蒸汽飽和度不夠,含水量量高及壓力蒸汽滅菌器使用年限長致滅菌器性能下降導(dǎo)致濕包發(fā)生。經(jīng)過系統(tǒng)維修維護,目前1號壓力蒸汽滅菌器性能相對穩(wěn)定,專為所有含金屬器械包進(jìn)行滅菌工作,2號、3號滅菌器僅為敷料進(jìn)行滅菌工作。為保證無菌物品滅菌質(zhì)量,針對目前壓力蒸汽滅菌器的狀態(tài)向護理部及設(shè)備科遞交了書面報告,得到院領(lǐng)導(dǎo)和護理部以及設(shè)備科的重視和支持,準(zhǔn)備進(jìn)行更新,現(xiàn)為設(shè)備更新程序中。

3、為了實施廣東省衛(wèi)生廳文件《關(guān)于進(jìn)一步加強醫(yī)療機構(gòu)消毒供應(yīng)中心管理的通知》,二級以上醫(yī)院口腔科、手術(shù)室等設(shè)立的小型消毒供應(yīng)室應(yīng)納入全院消毒供應(yīng)中心統(tǒng)一管理的要求,我科于本年度4月份對手術(shù)室(除腔鏡外)所有??破餍颠M(jìn)行回收、清洗、包裝和滅菌工作。對口腔科診療器械消毒進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,定期督導(dǎo)和給予業(yè)務(wù)指導(dǎo),對高危器械回收到消毒供應(yīng)室進(jìn)行處理,以保證口腔科診療器械消毒質(zhì)量。

4、為了各區(qū)域間建筑及環(huán)境更加符合要求,于本年度4月份對二樓敷料包裝間和氣體包裝間進(jìn)行改造,把原氣體包裝間與敷料包裝間的隔墻拆除,直接擴大為敷料包裝間,避免了敷料在地上包裝的局面;在原干熱滅菌器滅菌室改為氣體包裝間,避免了原一人操作缺查對環(huán)節(jié),提高了器械封口包裝質(zhì)量;器械包裝與敷料包裝分開是環(huán)境質(zhì)量控制的重要措施。

5、加強各區(qū)域安全管理,建立各區(qū)域交接班本和問題原因分析記錄本,針對區(qū)域出現(xiàn)的問題,組織該區(qū)域工作人員進(jìn)行討論、分析、提出不安全因素,及時修訂制度和指引,避免再次發(fā)生該事件。

6、加強工作人員內(nèi)涵建設(shè),提高工作人員整體素質(zhì)。今年四月份至6月份選派外出學(xué)習(xí)的工作人員共10人次,每月組織各區(qū)域工作人員進(jìn)行??浦R和操作技術(shù)培訓(xùn)。鼓勵工作人員不斷充電,以提升自身綜合素質(zhì)。三.工作中存在不足

1、手術(shù)室腔鏡未回收集中處理;

2、手工記錄實施可追溯要求,清洗環(huán)節(jié)上記錄內(nèi)容和無菌物品使用環(huán)節(jié)均缺項,追溯不完善;

3、工作人員??浦R掌握不夠及缺少前瞻性安全意識;4、運輸過程質(zhì)量不保證,路途遠(yuǎn),運輸車不符合要求;

5、未將手術(shù)室與口腔科設(shè)立的小型消毒供應(yīng)室未完全納入消毒供應(yīng)室管理。四.下半年工作目標(biāo)

1、完善各種制度和工作指引,備6月-7月份深圳市醫(yī)療機構(gòu)消毒供應(yīng)中心質(zhì)量專項檢查工作。

2、按照甲級甲等醫(yī)院評審質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善各項工作,積極參與甲級醫(yī)院評審工作。

3、繼續(xù)落實《規(guī)范》要求,提高無菌物品質(zhì)量。

4、書面報告申請對電瓶車進(jìn)行更新,要求購置符合標(biāo)準(zhǔn)的下送回收車。5、將追溯存在問題與電腦信息中心溝通,申請安裝自動化信息管理系統(tǒng)。6、加強全科工作人員的??浦R及崗位技能培訓(xùn),不斷提高工作人員的業(yè)務(wù)處理能力及風(fēng)險預(yù)防知識。

供應(yīng)室工作總結(jié)【篇6】

供應(yīng)室上半年工作總結(jié)范文

供應(yīng)室半年工作總結(jié)

消毒供應(yīng)室是醫(yī)院臨床工作的總后勤''它負(fù)責(zé)臨床一線的各種器械、敷料等衛(wèi)生材料的消毒供應(yīng)工作。其工作質(zhì)量直接影響病人的安危和醫(yī)護質(zhì)量,更有甚者會影響醫(yī)院的聲譽。所以,我院無論在硬件,還是在軟件方面都采取了有效的管理措施,以杜絕醫(yī)院感染的發(fā)生。

1健全的領(lǐng)導(dǎo)管理體制

我院消毒供應(yīng)室由分管護理的副院長直接領(lǐng)導(dǎo),由護理部及院內(nèi)感染科進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作。科內(nèi)配有一名質(zhì)量監(jiān)督員和一名院內(nèi)感染小組成員,協(xié)助護士長搞好各種醫(yī)療用品的質(zhì)量檢查工作??苾?nèi)人員分工明確,責(zé)任到人,形成一整套完整的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。

2高標(biāo)準(zhǔn)的硬件設(shè)施建設(shè)

嚴(yán)格按照衛(wèi)生部“醫(yī)院消毒供應(yīng)室驗收標(biāo)準(zhǔn)”的要求,在建筑方面做到了最合理的建設(shè)。該室位置遠(yuǎn)離污染源,又接近臨床科室,處于相對獨立、無污染的區(qū)域。室內(nèi)三室劃分明確,嚴(yán)格區(qū)分為污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)。采取強制通過方式,形成由“污—凈—無菌”的運行路線,做到人流物流不交叉逆行。地面、墻面、屋頂光滑,采用瓷磚貼墻,水磨石地面,便于沖刷和消毒,做到無塵埃脫落。室內(nèi)還配有通風(fēng)凈化設(shè)備、冷熱水裝置、紫外線消毒設(shè)施以及防蠅、降溫、取暖設(shè)施,購置了先進(jìn)的脈動真空壓力消毒器,杜絕了因設(shè)施陳舊造成的院內(nèi)感染。

3有效的質(zhì)量監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)

工作責(zé)任心強的人員到供應(yīng)室。由護理部及醫(yī)院感染科定期到科內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作??苾?nèi)每月對工作人員進(jìn)行“三基”知識考試,定期學(xué)習(xí)院內(nèi)感染知識,提高工作人員的消毒隔離意識,嚴(yán)格各項技術(shù)操作規(guī)程,防止因人為因素造成的.院內(nèi)感染流行。各種醫(yī)療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),由護士長及質(zhì)檢員在工作中隨時隨機檢查,確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。

微生物學(xué)檢測標(biāo)準(zhǔn)

拖把分開使用,用后懸掛晾干。定期對各區(qū)域進(jìn)行空氣、物表細(xì)菌微生物檢測,各區(qū)域空氣、物表細(xì)菌數(shù)都在正常范圍內(nèi),無超標(biāo)現(xiàn)象。

3.2.2消毒液的微生物檢測我科所使用的消毒液是經(jīng)院藥品檢驗科嚴(yán)格檢測過的,在使用過程中為保證其消毒效果,對消毒劑采取現(xiàn)用現(xiàn)配,特別是含氯消毒劑,因具有揮發(fā)性,所以做到每日進(jìn)行化學(xué)檢測。生物檢測溶液,其細(xì)菌含量

3.2.3無菌物品檢測院感染科不定期派專人到科室進(jìn)行無菌物品采樣,滅菌后物品不得檢查出微生物。

滅菌設(shè)備檢測標(biāo)準(zhǔn)

強度檢測、生物檢測。嚴(yán)格燈管的使用保養(yǎng)原則。日常檢測的內(nèi)容包括燈管的使用時間、累計照射時間和使用人簽名。強度檢測每季度1次,且保證新燈管強度不低于100μW/cm2,使用中燈管不低于7μW/cm2。生物檢測必要時進(jìn)行。

3.3.2壓力滅菌器效果檢測我院采用脈動真空壓力蒸氣滅菌器。每天滅菌前進(jìn)行B-D實驗檢測,保證柜室內(nèi)無殘留的冷空氣。每鍋進(jìn)行工藝檢測并做好記錄。每包進(jìn)行化學(xué)檢測,每月用嗜熱脂肪桿菌芽孢菌片進(jìn)行生物檢測。

由于采取了有效的管理及質(zhì)檢措施,我院從未發(fā)生因消毒物品不合格引發(fā)的院內(nèi)感染現(xiàn)象。

供應(yīng)室工作總結(jié)【篇7】

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,回首走過的一年,是勤奮的一年,也是收獲的一年。供應(yīng)管理部能夠按照公司全年的工作安排和部署,以公司為中心,積極開展各項工作。將“安全供應(yīng)、及時供應(yīng)、經(jīng)濟供應(yīng)”作為工作目標(biāo) ,認(rèn)真努力完成各項采購任務(wù),同時發(fā)現(xiàn)、彌補我們的不足和缺憾。全力保證新項目短缺以及檢修物資的供應(yīng),為公司各項工作穩(wěn)步發(fā)展鋪好基石?,F(xiàn)將供應(yīng)管理部20xx年工作運行情況總結(jié)如下:

一、物資供應(yīng)

從公司長遠(yuǎn)發(fā)展來說,供應(yīng)部是公司的重要命脈,作為公司重要部門,我們擔(dān)負(fù)著非常重要的使命。在20xx年,全年為運輸部完成材料計劃單35份,原料破碎部33份材料計劃單,生產(chǎn)管理部計劃材料單49份,銷售部材料計劃單xx份,石料廠、爆破公司材料計劃單xx份,化驗室材料計劃單9份,供應(yīng)管理部、行政管理部材料計劃單7份,后勤部和物業(yè)部材料計劃單共xx份,全年累計完成173份材料計劃單。共簽訂各類型大小合同xx6份。本著“價格更低、效率更高,質(zhì)量更好”的宗旨,我們的成本越低,公司的效益就越高,同時我們也影響著公司各個項目的工作進(jìn)度。供應(yīng)部根據(jù)各部門材料短缺情況,對各部門所計劃的材料及時核對確認(rèn),在庫房確認(rèn)短缺后再進(jìn)行采購,在采購過程中本著保證質(zhì)量的條件,貨比三家,以最低價格選用產(chǎn)品,保證降低材料成本。同時為了不影響生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行,及時給庫房補給日常用品、材料備件、辦公用品。準(zhǔn)確核對貨物的數(shù)量、種類、品牌,驗收物品的質(zhì)量。做到準(zhǔn)確無誤。

在采購前期與供應(yīng)商簽訂合同,將各項違約條款寫清楚,以防在產(chǎn)生糾紛的情況下,提供解決依據(jù)。供應(yīng)部在人少事多的情況下,在本年度完成了公司交給的采購任務(wù),為公司各項工作的完成打好基礎(chǔ)。

二、倉儲管理

做好物資入庫驗收,抓好數(shù)量質(zhì)量關(guān)。物資到庫后,經(jīng)過保管員的嚴(yán)格驗收才能入庫。入庫時做好三項驗收工作:即驗品種,驗規(guī)格,驗數(shù)量。保管員樹立高度的責(zé)任心,精心核對,認(rèn)真檢查。驗收及時準(zhǔn)確并在規(guī)定的期限內(nèi)完成。

物資出庫、發(fā)放是確保生產(chǎn)及工程的需要,也是企業(yè)控制成本,獲得利潤的源泉。保管嚴(yán)格按質(zhì)按量迅速及時、嚴(yán)格檢查領(lǐng)貨手續(xù),盡可能的避免了不合理的領(lǐng)用,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。合理利用倉庫,最大限度地減少了倉庫面積、降低庫存,達(dá)到降低物流成本的目的。提高計劃準(zhǔn)確率及供貨及時性,加強過程監(jiān)控。充分發(fā)揮物資利用率,修舊利廢,同時做好了防火、防潮、防盜、防蛀、防鼠等工作。

三、以人為本,注重員工素質(zhì)培育。

公司要發(fā)展,人才是關(guān)鍵。部門要發(fā)展,人才也是關(guān)鍵。加強對職工業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)能力強的高素質(zhì)的隊伍。新聘用人員的增多及業(yè)務(wù)水平相對較低,提高培訓(xùn)效率顯得尤為重要。因此我部門在培訓(xùn)工作中加大了培訓(xùn)保管人員的基礎(chǔ)上把采購人員、材料人員也都列為培訓(xùn)的對象,同時采取以老帶新的方式,使員工能夠盡快適應(yīng)崗位的需要。培養(yǎng)出了一支有活力的新生職工隊伍。

20xx年供應(yīng)管理部存在的問題 經(jīng)過一年物資供應(yīng)人員的辛勤與努力,物資供應(yīng)工作取得了一定成績,得到了各部門的肯定,但是在工作中仍存在一些不足,需要今后不斷地改進(jìn)和完善。

(1)專業(yè)業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。在簽訂合同時,要注意合同內(nèi)容,對于違約條款及責(zé)任認(rèn)定方面的內(nèi)容,一定要認(rèn)真理解,做到防微杜漸,以免給公司帶來不必要的經(jīng)濟損失和糾紛。購銷合同簽訂后,貨、發(fā)票、收據(jù)、合同原件要盡快催收,及時與公司財務(wù)部對接。供應(yīng)管理部與各部門的溝通交流仍有所欠缺。物資的采購、供應(yīng)、入庫、出庫、領(lǐng)用等各個環(huán)節(jié)需要各部門協(xié)調(diào)配合才能完成。采購人員在采購技能上還有待進(jìn)一步提高。

(2)倉庫管理人員的技術(shù)能力與水平直接影響到采購和服務(wù)工作的質(zhì)量。保管員對庫房內(nèi)的物資供應(yīng)管理工作不夠重視。出入庫臺賬要整潔明了,每月將庫存表上交各級領(lǐng)導(dǎo)。公司的對部分物資管理要求,在保存方面需要進(jìn)一步加強。對于一再強調(diào)的庫房衛(wèi)生工作,雖然得到了一定程度上的控制,仍然需要引起我們以后足夠的重視。

供應(yīng)室工作總結(jié)【篇8】

一、背景

作為供應(yīng)室的護士,我深知工作的重要性與特殊性。供應(yīng)室作為醫(yī)院的后勤保障部門,負(fù)責(zé)全院醫(yī)療器械和用品的清洗、消毒、存儲與分發(fā),是確保醫(yī)療安全的重要環(huán)節(jié)。在過去的一年中,我堅守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),力求為醫(yī)療工作提供穩(wěn)定、高效的物資支持。

二、物資管理與質(zhì)量控制

1. 嚴(yán)格物資管理:按照醫(yī)院感染控制要求,對每一批次的清洗與消毒物品進(jìn)行質(zhì)量檢查,確保無菌物品的合格率達(dá)到99%以上。同時,定期對存儲環(huán)境的溫濕度進(jìn)行監(jiān)測與調(diào)控,確保物資儲存安全。

2. 優(yōu)化工作流程:根據(jù)實際工作情況,我優(yōu)化了物資的接收、清洗、消毒、存儲與分發(fā)的流程,減少了不必要的中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),提高了工作效率。同時,定期對設(shè)備進(jìn)行維護保養(yǎng),確保工作順利進(jìn)行。

3. 人員培訓(xùn):針對新入職員工,我積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其盡快熟悉工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作方法。同時,組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高團隊的整體素質(zhì)。

三、團隊協(xié)作與溝通

1. 團隊協(xié)作:在工作中,我注重團隊協(xié)作精神的培養(yǎng),倡導(dǎo)互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的工作氛圍。在團隊中,充分發(fā)揮每個人的特長,有效提高整體工作效率。

2. 有效溝通:作為供應(yīng)室的護士,我深知與其他科室的有效溝通對于工作的重要性。我積極與手術(shù)室、臨床科室等建立良好的溝通機制,及時了解他們的需求和反饋,以便更好地為他們提供服務(wù)。

四、面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略

1. 面臨的挑戰(zhàn):隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步,對供應(yīng)室的工作要求也越來越高。如何在保證工作質(zhì)量的同時提高工作效率是我面臨的主要挑戰(zhàn)。

2. 應(yīng)對策略:為了應(yīng)對這一挑戰(zhàn),我積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)備操作與管理知識,同時結(jié)合實際工作情況,持續(xù)改進(jìn)工作流程和方法。例如,通過引入現(xiàn)代化的物資管理系統(tǒng),實現(xiàn)物資的精準(zhǔn)化管理,減少了工作中的失誤率。

五、展望未來

未來,我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,為醫(yī)院的醫(yī)療工作提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也將關(guān)注行業(yè)動態(tài)和新技術(shù)的發(fā)展,以便及時引進(jìn)適合我院的工作方法和設(shè)備。我還將積極參與醫(yī)院的文化建設(shè)活動,增強團隊的凝聚力和向心力。

六、結(jié)語

回顧過去一年的工作,我深感自己作為一名供應(yīng)室護士的責(zé)任重大。在今后的工作中,我將繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和扎實的工作作風(fēng),為保障患者的生命安全和醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)貢獻(xiàn)自己的力量。同時,我也希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持,共同推動供應(yīng)室工作的持續(xù)發(fā)展。

供應(yīng)室工作總結(jié)【篇9】

供應(yīng)室年終總結(jié)

供應(yīng)室是控制醫(yī)院內(nèi)感染的重要管理部分,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查器械清洗質(zhì)量,包裝質(zhì)量,輔料制備,消毒滅菌,為臨床提供無菌物品的重點科室。其工作質(zhì)量直接影響醫(yī)療護理質(zhì)量,醫(yī)療安全。我們是臨床一線的好后勤。作為一個醫(yī)技小科室,每年醫(yī)院的模范科室與我們無緣,但我們知道每個先進(jìn)科室的誕生里面都注入了我們的責(zé)任,汗水。他們的軍功章里也有我們的功勞,我們都會感覺很欣慰?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

一加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)全面提高護士素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療行為

一年來,我科人員能遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,與時俱進(jìn),積極參加醫(yī)院組織的各項活動,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程,內(nèi)涵及目的。通過學(xué)習(xí),我們的服務(wù)意識,質(zhì)量安全意識明顯提高。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)堡壘更加堅固,護士素質(zhì)進(jìn)一步全面提高,醫(yī)療行為進(jìn)一步規(guī)范。

二以質(zhì)量為核心,狠抓全面質(zhì)量控制,保證醫(yī)療安全

在院領(lǐng)導(dǎo),護理部,醫(yī)院感染科的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,我們狠抓質(zhì)量管理,施工中進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范化;規(guī)范的操作來自于扎實的理論基礎(chǔ),今年我們規(guī)范化培訓(xùn)了醫(yī)院感染有關(guān)知識,工作流程等,達(dá)到熟練掌握,并嚴(yán)格檢查器械的清洗包裝質(zhì)量,對不合格的科室要做好宣教及督查,體現(xiàn)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn);工作中嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,保證正確下送物品,保證滅菌物品的.完整性,安全性;定期對儀器進(jìn)行保養(yǎng),保證正常運行,節(jié)約能源,降低成本;定期對滅菌器的安全閥,壓力

表進(jìn)行檢測;操作人員持證上崗,把安全工作放在第一位,嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真觀察滅菌過程的物理檢測,仔細(xì)判斷化學(xué)檢測,不合格絕對不能發(fā)放;對外來醫(yī)療器械及植入性器械,我們進(jìn)行了嚴(yán)格的管理;每周五的會議,我們除傳達(dá)院方的指令外,也認(rèn)真總結(jié)一周的工作,安排下周的工作,及時消除事故隱患,及時糾正不良行為,定期征求科室意見,態(tài)度誠懇,盡量滿足臨床需求。

三落實責(zé)任制考核細(xì)則,使執(zhí)行與制度互相制約

強化責(zé)任意識,工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題實行問責(zé)制。人性化管理,制度化執(zhí)行,讓制度深入到每個人心中,使執(zhí)行有了依據(jù),制度有了保障,工作人員的責(zé)任心進(jìn)一步得到了強化,責(zé)任意識進(jìn)一步提高??傊?yīng)室一年工作的成績就是質(zhì)量安全有了保障,年初的工作計劃也順利完成了。面對新的一年,我們將在工作中努力學(xué)習(xí),勤奮工作,改進(jìn)服務(wù)流程,提高服務(wù)意識,為促進(jìn)我院持續(xù)快速,健康和諧發(fā)展而不懈努力。

自我總結(jié)每周工作總結(jié)模板5篇


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自我總結(jié)每周工作總結(jié) 篇1

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進(jìn),也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下:

1、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

2、學(xué)會換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。

3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。

公司也組織過各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會,拓展自己的綜合實力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn),但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我有信心做得更好。

自我總結(jié)每周工作總結(jié) 篇2

轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了,在這過去的一年中我學(xué)到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進(jìn)的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認(rèn)識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

1、作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。

2、工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事,認(rèn)真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。

3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。

4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5、當(dāng)你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。

6、做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。

7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信心,當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進(jìn)心,不斷的去努力。

8、作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進(jìn)行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。

最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進(jìn),每個人都會有美好的明天!

自我總結(jié)每周工作總結(jié) 篇3

我于20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。

初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學(xué)習(xí)藥品知識。每天營業(yè)前的準(zhǔn)備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)。

醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準(zhǔn)備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準(zhǔn)備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進(jìn)行。工作中我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學(xué)習(xí),積極參加公司的培訓(xùn),做好培訓(xùn)筆記。

其次,就是藥學(xué)知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學(xué)習(xí)。好的藥學(xué)知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實的藥學(xué)知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。

最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。

在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導(dǎo)和藥店同事給了我很大幫助,讓我學(xué)會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學(xué)習(xí),用自己的藥學(xué)知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準(zhǔn)則終生學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)來約束并提高自己。

自我總結(jié)每周工作總結(jié) 篇4

在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20__年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們___電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下:

一、一年來的工作表現(xiàn)

1、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。

2、嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)。一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進(jìn)工作方式方法。

3、強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足

1、情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評,而沒有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。

2、立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。

3、傳達(dá)和落實公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅決??偸强紤]到個人利益和自己的小算盤,對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識水平。

三、今后的努力方向

1、深入精細(xì)化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅決落實,以點帶面帶動班組全面工作;當(dāng)好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。

2、以“5S”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5S”標(biāo)準(zhǔn),是一項長期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭以此導(dǎo)向狠抓落實,逐條實施,循序完善。

3、以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會議,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識,提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點為創(chuàng)新思路,達(dá)到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。

4、以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。

5、以節(jié)流為導(dǎo)向。作為__人,有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。

在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進(jìn)取,為我們一部的.建設(shè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。

自我總結(jié)每周工作總結(jié) 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到企業(yè)已經(jīng)一年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為企業(yè)的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進(jìn),也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xx個,平時也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作述職如下:

一、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。

二、學(xué)會換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。

三、熟悉企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

企業(yè)作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為企業(yè)客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作

xx是我們與顧客溝通的工具之一,在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之企業(yè)的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。企業(yè)的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。

企業(yè)也組織過各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道,但是xx溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會,拓展自己的綜合實力。

在新的一年里我會吸取過去的教訓(xùn),積極參加企業(yè)的培訓(xùn),但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我有信心做得更好。

此致

敬禮!

述職人:xxx

20xx年x月x日

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