自我總結(jié)每周工作總結(jié)
發(fā)布時間:2023-05-06自我總結(jié)每周工作總結(jié)模板5篇。
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自我總結(jié)每周工作總結(jié) 篇1
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時光已近年末?;仡欉^去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加公司的培訓,但是領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下,我有信心做得更好。
自我總結(jié)每周工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了,在這過去的一年中我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1、作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。
2、工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領(lǐng)導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù),當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關(guān)系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6、做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了,自信主導著銷售的內(nèi)心,有的自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8、作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!
自我總結(jié)每周工作總結(jié) 篇3
我于20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結(jié)束,在這2個月的時間里,領(lǐng)導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的收銀系統(tǒng)。
醫(yī)保系統(tǒng)及POS機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導主旨的每項任務(wù),虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務(wù),才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產(chǎn)品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務(wù)態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領(lǐng)導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務(wù)知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己的藥學知識服務(wù)顧客,用公司的的行為準則終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進來約束并提高自己。
自我總結(jié)每周工作總結(jié) 篇4
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,20__年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們___電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成,在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下:
一、一年來的工作表現(xiàn)
1、強化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
2、嚴于律已,不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式方法。
3、強化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
1、情感觀念過重。在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評,而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴肅處理。
2、立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導的難處?,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越,公司也是在逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
3、傳達和落實公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅決??偸强紤]到個人利益和自己的小算盤,對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認識水平。
三、今后的努力方向
1、深入精細化。從小事著手,引導班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實,以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
2、以“5S”標準為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的“5S”標準,是一項長期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭以此導向狠抓落實,逐條實施,循序完善。
3、以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會議,引導班組成員思維認識,提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點為創(chuàng)新思路,達到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
4、以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
5、以節(jié)流為導向。作為__人,有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻,樹立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進取,為我們一部的.建設(shè)貢獻自己微薄的力量。
自我總結(jié)每周工作總結(jié) 篇5
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到企業(yè)已經(jīng)一年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為企業(yè)的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到企業(yè)的產(chǎn)品后續(xù)的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中的,的當月處理的交接數(shù)據(jù)達到了xx個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負企業(yè)領(lǐng)導的期望。為了更好的完成本職工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作述職如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著企業(yè)的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用xx文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
二、學會換位思考
當顧客來聯(lián)系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
三、熟悉企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
企業(yè)作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非??斓?,作為企業(yè)客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。企業(yè)幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
四、有效的完成本職工作
xx是我們與顧客溝通的工具之一,在xx上與顧客溝通時我們要注意回復(fù)速度,只有及時回復(fù)才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯(lián)系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之企業(yè)的信譽評價等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。企業(yè)的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
企業(yè)也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道,但是xx溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
在新的一年里我會吸取過去的教訓,積極參加企業(yè)的培訓,但是領(lǐng)導的指導和關(guān)懷下,我有信心做得更好。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
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實習期的幼師每周工作總結(jié)模板
在實習中大學生能夠提升自己的實踐能力,歲月匆駛,幼兒園的實習隨著光陰的劃過而結(jié)束。當實習正式結(jié)束后,我們要需要開始準備寫實習工作總結(jié)了。有哪些好的幼兒園實習教師工作總結(jié)模板值得借鑒呢?下面是幼兒教師教育網(wǎng)小編精心收集整理,為您帶來的《實習期的幼師每周工作總結(jié)模板》,歡迎閱讀,希望您能閱讀并收藏。
實習期的幼師每周工作總結(jié)模板【篇一】
轉(zhuǎn)眼間,兩個月的實習生活就要結(jié)束了,在這之前我還是一個在校園彷徨的學生,不知實習的單位在何方。但現(xiàn)在,兩個多月幼兒園實習就這么度過啦!在xx幼兒園為期八周的教育實習是值得珍惜和理性分析的。在此期間點點滴滴的事情對于一個實習老師來說是難忘的。
回顧自己走過的這些日子,可謂是痛并快樂著,帶給我的東西實在是太多太多:有幼兒的笑臉、幼兒的淚花,幼兒的純與真、老師的付出與回報,還有實習的苦與累、挫折感與成就感,理論與實踐的沖擊,這些都逐漸在我們本來有點浮躁的心靈內(nèi)沉淀,發(fā)酵成一種不能用紙筆所形容的感動。
在幼兒園的實習階段,我學到了執(zhí)著、堅持、奮斗、理解和珍惜。來幼兒園的第一天,我就暗地下決心好好學習,嚴格要求自己。懷著忐忑的心情開始了我第一天的正式實習,在班上,面對一些調(diào)皮的搗蛋鬼,讓我不知所措;面對一些文靜的孩子,我在他們的眼里成了一個隱形人。這讓我火熱的心有點涼了,失落感向我不斷地涌來。我在心底默默地告訴自己:“我要盡快了解全體幼兒,記住他們的名字,經(jīng)常與他們談心,減少幼兒對我們的陌生感。接下來的幾天,我在與保育員一起工作中不斷地記住孩子的名字,在觀摩課中那些上課踴躍發(fā)言的孩子給我留下了更深刻的印象,每天清晨我會和每個孩子打招呼,和他們一起玩區(qū)域游戲,為的就是讓他們注意到我,喜歡我。微笑著與孩子們打招呼,在他們幼小的心靈中留下美好的第一印象。我時刻在他們身邊,我利用一切可以利用的時間與孩子們相處,聊天,盡可能地走進孩子的心靈,了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們開始喜歡我了,喜歡跟在我后面纏著我問東問西。我那個時刻心是甜蜜的,我的所有努力沒有白費,我也開始喜歡上這群孩子了。因為他們聰明的讓我吃驚,可愛的讓我心疼。雖然喜歡上了這群孩子,但是日常常規(guī)也不能忽視。我的指導老師在剛來實習的第二周告訴我,常規(guī)方面一定不要放縱他們,而是嚴格要求他們。如果孩子做的不對,你就要批評他,告訴他做錯事會有什么樣的后果,在孩子的心中要樹立起教師的威信,該嚴肅的時候要嚴肅,課后的時候可以和孩子一起鬧,這樣子班級常規(guī)才會管理的好。接下來的幾天,孩子們開始聽話了,遇到問題想到的也是我,我發(fā)現(xiàn)他們一天一天的在幼兒園里成長著,越來越懂事了。
對于教學我給自己制定了一系列的計劃,并用心向著目標而努力。認真寫好教案,教具精心設(shè)計。在這幾個月里,實習生上課的時間是六周,我基本上各領(lǐng)域的課程都上過了。每次教學都少不了寫教案——試教——修改——教學——評議這幾個環(huán)節(jié)。給我印象最深刻的是我的第一次教學:由于沒有經(jīng)驗、在班上也還沒樹立威信,心情顯得格外的緊張、害怕這節(jié)試講課上的很糟,不過出乎我的意料是這節(jié)課小朋友們都很認真,課堂紀律還行,可能是我的教具吸引他們罷了,不過我不是很滿意這次教學活動。之后我虛心向老師請教,將好的意見吸收過來,重新修改、制定,每次教學活動前我都會先預(yù)想幼兒的回答。在教學活動中,我們要抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點,在活動中發(fā)揚孩子們的長處,讓孩子自由的去說他們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。我發(fā)現(xiàn)自己從第一次教學到最后一次教學,有了明顯的進步。在幼兒園,我們每天都不斷地重復(fù)著幼兒一日生活安排:帶領(lǐng)幼兒做操、集中活動、喂孩子吃飯、幫孩子穿_服、幫孩子整理著裝、接園等等,從中我也學到了一些班級管理方面的經(jīng)驗。經(jīng)過這次實習,讓我懂得了幼兒園是個充滿愛的地方,面對不同的孩子要學會用不同的方法,靈活變通。要經(jīng)常用心去捕捉每個孩子身上的可愛之處、不足之處,幫助他們?nèi)ジ恼?/p>
小a班,這個給我留下太多記憶的班級,在小a班,我與我的指導老師、保育員、孩子們一起度過了我一生中最童真的時光。這次實習令我感受頗多。一方面,我深感知識學問浩如煙海,使得我不得不勤奮學習;另一方面我也深深地體會到,要想成為一名優(yōu)秀的教師,不僅要學識淵博,其它各方面如語言、表達方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是要有講究的??偨Y(jié)我的實習期,我有著兩個的收獲:一是在指導老師的幫助下,對自己的專業(yè)知識以及要求有了進一步的認識。從備課、試教到帶半日活動的實際體驗中,逐步完善著自己的專業(yè)素質(zhì),有了真正的收獲——經(jīng)驗;二是在彼此的交流中有了更深一層的生活體驗,思想逐漸成熟,認識到待人處事的重要性。相信這短短的八周的實習會是我今后走向幼教的一個良好起點。在這里感謝我的指導老師以及親愛的保育員這近兩個月來地耐心指導,讓我學到了許多書本上學不到的東西,收獲頗多,你們辛苦啦!
實習期的幼師每周工作總結(jié)模板【篇二】
轉(zhuǎn)眼一瞬,幼兒園的實習即將結(jié)束?;仡欉@些日子,我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。
剛剛進入幼兒園,才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經(jīng)驗。來到了幼兒園,面對新的環(huán)境,遇到新的挑戰(zhàn),我只能一切從頭開始?;顫姶蠓降奈乙恢焙芟矚g小孩子,是孩子堆的“老大”,十分有孩子緣,可是剛進班的時候小家伙們對我是不理不睬的,簡直把我當做了隱形人一樣,記得我第一天進班的時候孩子們只是在主班老師李老師的介紹下應(yīng)付性的跟我打了個招呼后就再也沒有人來理我了,常常面臨“無人問津”的窘?jīng)r。失落感向我不斷地涌來,我暗暗下決心:一定要讓每個孩子都喜歡我。
每天我都會早早的來到學校等在教室門口等待孩子們的到來,我用最快的速度記住全班孩子的名字,就為了能夠在早上與他們問好。每天早上親切的問候成了我和孩子們第一座友誼的橋梁,在區(qū)域活動時我會以玩伴的角色與孩子玩耍;玩游戲時還會像孩子一樣的耍賴;做錯事情了我也會道歉;與孩子們平起平坐,我利用一切時間與孩子相處,聊天,盡可能地走進孩子的心靈,了解他們的內(nèi)心世界。漸漸地孩子們記住了我的名字;跟前跟后地纏著我問東問西;放學時他們記得和我道一聲再見。我的努力有了收獲,看著孩子們天真爛漫的笑臉我會心的笑了。 幼兒的心靈是純潔無暇的,當他們接受了你就會真心的喜歡你、崇拜你、信任你。孩子的愛是最真實、最純真的。當我看著孩子們一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉時我的內(nèi)心充滿了幸福,我愿意彎下腰走進孩子、傾聽孩子內(nèi)心的聲音。了解孩子,關(guān)心孩子。
在教學工作中,我很努力的去完成我的工作,認真寫好教案,教具都一一準備好;虛心接受李老師給我 提出的問題,將好的意見吸收過來,重新修改、制定。教學活動中,抓住幼兒感興趣的事物為出發(fā)點,在活動中發(fā)揚孩子們的長處,讓孩子自由的去說他們想說的,給每一位孩子一種暢所欲言的環(huán)境。
在保育工作中,我積極和保育員老師搭配。體現(xiàn)了“教中有保,保中有教”。戶外活動時,孩子熱了,馬上給孩子墊毛巾,增減衣物;回到教室里,督促孩子去洗手;喝水的時候,提醒孩子不要說話,并放好聽的鋼琴曲給孩子聽,培養(yǎng)孩子安靜喝水的好習慣;吃飯時,觀察每一位孩子的進餐情況,提醒幼兒吃飯時安靜,不挑食,細嚼慢咽;守午睡時,做好巡視工作,為孩子蓋好被子。在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關(guān)系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于 參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體,關(guān)心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯(lián)系,聽取家長意見,根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn),對幼兒進行因材施教,因人施教,同家長在一起糾正幼兒不良的習慣。
我覺得一名好的教師不僅要關(guān)心孩子照顧孩子還要與孩子的家長保持良好的關(guān)系。家長與教師的溝通很重要,“家園共育”的方式能讓幼兒得到更全面更好的發(fā)展。在實習期間我嘗試與每個家長打交道,一起分享孩子在園在家的表現(xiàn)。可喜的是孩子一天一天在進步,家長也對我這個實習老師日漸放心。
幼兒的天性是好模仿、好奇、好問的,但又由于他們自身的生活經(jīng)驗和知識經(jīng)驗的局限性,只有靠老師給予,提供和引導。作為一個幼兒園老師,如果自己的學習興趣不廣,求知欲不強,不勤于思考,又怎么教出身心全面發(fā)展的幼兒呢?所以作為一名幼兒園教師應(yīng)該有廣泛的興趣愛好,同時要喜歡思考問題,且要有自己的見解。
這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。我感謝我的母校xx市職業(yè)高級中學和xx市xx幼教中心,給了我這次實習的機會,同時也感謝我的指導老師李萍老師、園長及幼兒園全體教職工。她們給了我很多指導和幫助。
現(xiàn)在,我的實習生活即將結(jié)束,但是這一段時間所帶給我的,卻能終身受益,我將珍惜剩下的每一天!
實習期的幼師每周工作總結(jié)模板【篇三】
通過這次實習,所帶給我的,卻能終身受益,這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細心和愛心,這正是我們學習和努力的方向,回顧這些日子,我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。這次實習對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。
這次實習中我第一次懂得了理解、喜歡孩子,要有很多很多的耐心、細心和愛心,這正是我們學習和努力的方向,回顧這些日子,我學到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗,這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里,我嘗試了許多人生的不同際遇,它教會了我執(zhí)著,堅持,奮斗,理解和珍惜。這是我在學校里學不到的。剛剛進入幼兒園,才知道原來在學校里學到的知識一些理論的東西,缺乏實踐經(jīng)驗。
我在實習中增長了見識,我才知道,做老師難,做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學校來充實知識,彌補缺口。每個孩子都有自己的內(nèi)心世界,他們好比一把把鎖,老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進孩子的世界,去發(fā)現(xiàn)他們,改變他們,教育他們,這個世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的,還真想他們。咱也當了一回張老師呢!經(jīng)過實習,我才發(fā)現(xiàn),要想當一名真正合格的幼兒教師還真不容易,光靠現(xiàn)在學的知識是遠遠不夠的。 和孩子們在一起的喜怒哀樂,現(xiàn)在回想起來就像一串串冰糖葫蘆,緊緊的串在一起,甜甜的。
我愿用我的熱心,換取孩子們的安心;我愿用我的真心,換取孩子們的開心;我愿用我的實心,換取所有人的認同。
只有不好的老師,沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。面對一個個天真的孩子,我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護他們。短暫的實習,我更加堅定了自己的選擇。通過實習,使我更深刻地了解到了一個幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了大班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點作為一個幼兒教師,除了做好幼兒的教育工作外,如何做好幼兒教師、社會在發(fā)展,對幼兒教師不斷提出新的要求,優(yōu)秀教師這就要求我不斷學習,不斷進步,才能當一名合格的教師。在工作中,要不斷提高自己的水平,平時遇到什么額外任務(wù),只要自己力所能及,要把好的方面堅持住,不夠的地方像別人學習,把別人身上的精華吸取過來。
在這一個月的時間里我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦.也很重要.也出一些經(jīng)驗。首先,整理好本班教室的衛(wèi)生,減少幼兒與細菌接觸的機會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍,特別是幼兒的飲水柜,容易滋生細菌,發(fā)生交叉感染,每天下午收缸子后及早上擺缸子前都要用消毒毛巾擦拭;對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用84消毒液進行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦,避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境,同時培養(yǎng)幼兒注意保持個人和生活場所衛(wèi)生的好習慣。保育工作是很辛苦的,但是也要很細心,這樣才能做好保育工作,要時刻檢查衛(wèi)生情況,廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。
實習期的幼師每周工作總結(jié)模板【篇四】
20xx年x月x日至今,我在x市xx幼兒園進行的教育實習。作為一名幼兒教師,我堅持以教師身份嚴格要求自我,處處注意自我的言行和儀表,熱心愛護實習學校的學生,本著對學生負責的態(tài)度盡全力做好班主任及教學的每一項工作;同時作為一名實習生,能夠遵守實習學校的規(guī)章制度,尊重實習學校領(lǐng)導和教師,虛心聽取他們的指導意見,并且和其他實習生一齊團結(jié)合作完成實習學校給予我們的任務(wù)。
經(jīng)歷了在幼兒園的生活,讓我初嘗了作為一名幼兒教師的酸甜苦辣。回顧和我的學生們一齊走過的日子,不禁想起自我的幼兒時代,也深感如今的學生比我們過去多了一份頑皮,一份靈活,一份大膽。學生的本事一代比一代強,要求也越來越高。所以,要想在學生中樹立起好教師的形象,還需要走一段不尋常的摸索之路。在實習期間,我的主要任務(wù)是班主任工作和課程教學工作。
班主任是班級工作的組織者、管理者和策劃者,也是學校管理的中間力量和骨干分子,對良好班風和校風的構(gòu)成起到舉足輕重的作用。作為一個班主任又怎樣使自我的工作上臺階、上水平、上檔次呢?實習期間擔任班主任工作,我有這樣一個認識,班主任對學生的思想教育工作,實質(zhì)上是一個與學生實行心理溝通的過程,僅有真正了解了學生的內(nèi)心世界,做到有的放矢,方法得當,才能到達教師對學生的成長供給幫忙指導、學生對教師的工作給予配合支持的目的,從而收到好的教育效果。
一、實習目的
1、初步獲得組織幼兒教育、教學的方法,培養(yǎng)從事幼教工作的實際本事。在學校的四年里學習到很多理論知識,但沒有實踐一切只是紙上談兵,沒有人能夠在空中架起樓閣,樓閣必須有堅實的地基,而我的堅實地基則是教育實習所積累的經(jīng)驗。
2、進一步熟悉幼兒園的全面工作,加深對幼兒園教育任務(wù)的理解。在學校上學的我們早已習慣學校的作息與被別人教育的主角,到幼兒園后,每一天的流程還是要經(jīng)過一段時間適應(yīng),才能很流暢的進行下去,并且,當我站在教育者、教師這一崗位上時,我明白我的職責更重大了,我要帶給幼兒的究竟是什么?難道只是教會他書本上的知識嗎?答案是否定的!一個人95%的習慣養(yǎng)成是在5歲之前,幼兒在幼兒園最重要的并不是他學會了多少本領(lǐng),而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習慣,這一點對他今后的入學乃至一生都是至關(guān)重要的。
3、增強熱愛幼教工作,熱愛幼兒的思想情感,增強事業(yè)心和工作職責感?!坝變簣@教師”,多少美麗的光環(huán),但它很重,因為她必須要有愛心、耐心、細心、事業(yè)心、職責心,所以她必須付出加倍的愛,這不是每個人都能做到的。在一個普通的幼兒園,一個小型班也有十七八個幼兒,應(yīng)對這么多的幼兒,要做到不落下每一個,這幾乎是不可能的,所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長檔案”,教師們在填寫檔案的時候能夠更加了解每一位幼兒的個性特點,每個月都能夠看到他們的成長,也讓教師和家長之間有了更多的溝通。
4、把所學的基本理論、基本知識和基本技能初步地綜合運用于實際教育工作。在實踐中檢驗、鞏固、提高、豐富所學理論知識和技能,初步樹立正確的教育思想。在學校教師只是問你件事應(yīng)當放在一天中的什么時候進行比較適宜,怎樣才能更好的到達教學目標?但在幼兒園似乎并不怎樣行得通,僅有當你了解本班的幼兒,了解他們針對某件事情可能會做出的反映,才能定出適宜的發(fā)展目標,把教育與實踐較好的結(jié)合起來。
5、了解當前幼兒教改動態(tài)和社會對當前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個世界每一天都在變化,幼兒教育也不例外,作為一名幼兒都,不僅僅要擁有過硬的專業(yè)技能,還要掌握先進的教育理念,才能更好的服務(wù)于幼兒,使幼兒更加健康茁壯的成長。
二、實習資料
1、作好計劃,繁而不亂
班主任工作繁重異常,這是眾所周知的。所以,在開展班主任繁重的工作之前,應(yīng)先根據(jù)本班的實際情景制定詳盡的工作計劃。古語有云:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。”
2、了解學生,交流溝通
作為一個班主任,必須要了解班上每一位幼兒,這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實習班主任,對學生的基本情景不了解,于是我利用見習的前三天,經(jīng)過找原班主任了解情景,開班干部會議,找學生個別談話,悉心觀察等方式,來了解學生的基本情景,包括學生的主體思想,學習現(xiàn)狀,學習成績,優(yōu)秀學生和后進生。同時,還經(jīng)過批改周記、作文,中午時有空找學生聊天,晚自習隨堂自修或備課,深入班級,廣泛接觸學生,與學生進行心與心的交流溝通。經(jīng)過以上方法,我逐步了解了班內(nèi)每一個學生,為做好班級輔助管理工作做好了準備。
3、做好自我,為人師表
教師的外在行為表現(xiàn),對學生具有一種榜樣和示范的作用,會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。初中學生的生理、心理及綜合素質(zhì)還不成熟,思維不穩(wěn)定,情感脆弱,對身邊發(fā)生的事情很感興趣,有自我必須的看法,但缺乏必須的確定本事。俗話說:“身教重于言教?!睙o論是在穿著打扮方面,還是在言行方面,無論是在教學本事方面,還是在個人修養(yǎng)方面都以一名正式教師、班主任的身份要求自我,在班中得到了學生的認可與支持。僅有尊重自我、為人師表的教師,才能從學生那里得到愛戴與尊重,在班中建立起學生對自我的威信,這是班主任工作的基礎(chǔ)。
4、尊重學生,貴在坦誠
在管理班級上,應(yīng)把學生當作一個平等的主體來對待,尊重學生的人格尊嚴,彼此無高低、尊卑之分。教師在建立威信的基礎(chǔ)上,應(yīng)當與他們平等、友好的相處,建立起了和諧的師生關(guān)系。在出現(xiàn)問題時,不要采用強制手段,高壓政策來解決問題,而要經(jīng)過講事實、擺道理,使學生心悅誠服是為教育學生而懲罰學生,換句話說,懲罰是手段,教育才是目的。
5、鉆研教學,發(fā)展自我
要教會學生知識,首先自我要有知識。常言道:“要給人家一碗水,自我就要有一桶水?!睂嵙暺陂g,我深深體會到,要想做好班主任工作,應(yīng)首先把自我的學科教學搞好,進取鉆研,提高課堂教學質(zhì)量。讓班內(nèi)學生喜歡上你教的課,進而喜歡你、佩服你,使自我的教學得到學生的認可,這對于班主任工作是至關(guān)重要的。
教師是一個崇高而神圣的職業(yè),要當一名好的幼兒教師更不容易。在此次實習中,我也看到了自我的不足之處。社會的不斷提高,使學校對教師的要求越來越高,尤其是師范生將面臨更大的挑戰(zhàn),“學高為師,德高為范”的內(nèi)涵也在不斷地深化。這就要求我們不斷充實自我,完善自我,以便全身心投入將來的教育事業(yè)。
教師每周工作總結(jié)(系列5篇)
光陰似箭,歲月如梭,又到了寫工作總結(jié)的時候了,是時候靜下心來總結(jié)近期的工作了,一份優(yōu)秀的工作總結(jié)可以使自己自己工作中的亮點。你知道寫工作總結(jié)需要注意什么嗎?或許"教師每周工作總結(jié)"是你正在尋找的內(nèi)容,歡迎閱讀,希望你能閱讀并收藏。
教師每周工作總結(jié) 篇1
本學期,我擔任初一的英語教學工作。作為一直從事中學英語教學的我,雖了解到了一些教學教法,但在實際的教育教學中,我深深感覺到教中學英語之難之累,真是苦在其身,樂在其心!為使今后的教學工作取得更進步,現(xiàn)對本學期的教學工作作一總結(jié)。
一、學習課標,明確教學目標。
為了使我的英語教學適應(yīng)新時期英語教學要求,樹立起新的育人理念,我們英語組集體抽休息時間對《英語課程標準》進行了研讀,了解了目前英語課程的目的,掌握了目前英語的重點,明確了英語課程各級的總目標和各內(nèi)容的分級目標,理解了英語教學原則,學會了一些科學評價原則等,從而為后面的教學提供了充分的依據(jù),奠定了的扎實的基礎(chǔ),保證了教學的順利進行。
二、扎實備課,理清教學思路。
備課是課堂教學的重要環(huán)節(jié),我在備課時做到了以下幾點:
1、課前備課,做到有備而來。我認真閱讀各種教科參書,既備教材,教法,又備學生。結(jié)合學生的實際和教材的內(nèi)容,既要考慮知識的縱向聯(lián)系,又要考慮新知的橫向銜接;既要突出重點,又要突破難點;既要體現(xiàn)出完整的教學過程,又要注意好各環(huán)節(jié)的過渡自然。并制作了各種有趣的教具,如:單詞卡片,實物(圖片),頭飾等教具為課堂教學做好服務(wù)。
2、課中備課,靈活安排簡單易操作的游戲活動。我通過游戲引入新課教學時,為了不打消學生的積極性,我在實施教學的時候,總是盡量設(shè)計一些簡單易操作的游戲及活動,將教學內(nèi)容層層鋪開,把枯燥乏味的課堂變?yōu)樯鷦佑腥た鞓繁?,讓他們在快樂中學習,在玩中獲得新知,通過復(fù)的趣味操練(如:唱,演,玩,畫,涂色,做手工等形式)來鞏固所學新知。在活動中學生們都樂于參與,充分調(diào)動了學生們的情感態(tài)度和興趣,學生的積極性得到了充分發(fā)揮,教學效果良好。
3、課后備課,總結(jié)教學經(jīng)驗。每上完一單元,我都及時對該單元作出總結(jié)和思,寫出教學后記,肯定本節(jié)課成功的地方,探討該單元的不足之處,為以后的教學工作打下基礎(chǔ)。
三、認真上課,體現(xiàn)以人為本。
《英語課程標準》提出讓學生在教師的指導下,通過感知,體驗,實踐,參與和合作等方式,實現(xiàn)任務(wù)的目標,感受成功。這便要求,英語課的教學要以學生為主,培養(yǎng)他們學習英語的興趣,提高他們對詞匯,句型的聽說認讀和語言實際運用的能力。為此,我在實際的課堂教學中做了以下幾點:
1、巧設(shè)導入,培養(yǎng)興趣。每節(jié)的教學我首先通過做游戲,唱英語歌來激發(fā)學生的學習興趣,讓學生融洽在學習英語的氛圍內(nèi)。
2、圖文結(jié)合,掌握新知。根據(jù)教材圖文并茂的特點,充分運用單詞卡片,實物教具,簡筆畫及肢體語言來啟發(fā)學生,使學生帶著明確的任務(wù)目標,并借助圖片,動作,表情等手段掌握其義,讓他們積極主動參與學習獲取新知過程,培養(yǎng)他們學習英語的興趣。在遇到難讀的單詞或句子時,我不厭其煩,耐心教導學生認讀,力爭讓他們學了就懂,懂了會用,培養(yǎng)他們認讀的能力。在學習新知的同時,還適時對他們進行思想教育。
3、游戲活動,鞏固新知。在完成了每節(jié)課的新授任務(wù)后,抓住學生爭強好勝的心理,通過師生互動,生生互動的游戲活動將教學內(nèi)容層層鋪開;為了尊重學生的個體差異,營造寬松的學習環(huán)境,以簡單易操作的趣味性,多樣化游戲為主來實施教學,讓學生進行復(fù)模仿,認讀,玩演,視聽,從而給他們提供充分的活動和交流機會,讓學生在玩的過程中獲得新知,提高他們語言的運用能力,培養(yǎng)他們的學習興趣。
4、通過聽錄音,復(fù)習新知。我常在每節(jié)課結(jié)束的前5分鐘,讓學生聽有關(guān)本節(jié)課教學內(nèi)容的錄音磁帶。第一遍先認真聽,第二遍邊聽邊跟讀。在學生能聽讀后并要求學生用相應(yīng)的肢體語言或動作入情入境的來模仿,表演對話。在學生進行合作學習,表演時及時給予示范和指導,讓學生充分體驗到成功的喜悅,體會到學習英語的樂趣。這樣既復(fù)習了本節(jié)課的知識要點,又提高了同學們的聽說能力和讀音的準確性,從而讓學生真正做到眼到,口到,心到,手到。
四、加強自學,不斷積累知識。
由于本人在英語教學方面經(jīng)驗不足,自己的知識又有限,在教學的同時,時時虛心向資歷深的教師請教,和我們英語組的同事一起學習有關(guān)英語方面的教學教法,加強自身的業(yè)務(wù)學習,擴視野;用心收集有助于英語課堂教學的各種游戲資料,時常聽錄音糾正自己的語音語調(diào)。
總之,一學期的教學工作自己付出了很多,收到的回報也不少:領(lǐng)導的信任,使我精力充沛;同事的助,使我干勁十足;學生的渴求,使我信心倍增。我會努力填補自己在教學中的不足,不斷改進教學方法,在教學中設(shè)計一些學生喜愛的活動,游戲來輔助課堂教學,激活課堂。積極開發(fā)和有效利用課程資源,更好的為英語教學服務(wù),力爭在今后的英語教學工作中取得更好的成績。我相信有耕耘總會有收獲。
7、值周教師工作總結(jié)
我代表上周值周組對第五周工作作如下總結(jié):
1、師生出勤。絕部分老師和同學都能遵守學校規(guī)定的作息時間按時到校,但仍有部分同學不按到校上課,或者提前來到學校門口聚集逗留。特別應(yīng)該提出表揚的是:我們學生會的同學們,每天都能在早上8:00和下午2:00鐘的時候,以標準的站姿,積極向上的精神,微笑著迎接老師和同學們的到來。
2、教學工作。今年是翠屏區(qū)教育系統(tǒng)“魅力課堂年”。星期二,在我校舉辦的“翠屏區(qū)歷史學科‘同課異構(gòu)’活動”中,我校賈永梅老師為來自全區(qū)的歷史老師上了一堂精彩的示范課;3月16日,“翠屏區(qū)七年級數(shù)學研討會”在我校舉行,剛剛榮獲“全國新課程初中數(shù)學課堂教學展示觀摩活動”特等獎的于沁老師,為來自全區(qū)的180余位數(shù)學老師上了示范課,孫校長、劉校長、楊校長全程參加了研討會。兩位老師以先進的教學理念,嫻熟的教學技巧,靈活有效的授課方式,展現(xiàn)我校高效課堂具的魅力風采。另外,我校部分學科還到了筠連定水中學參加了教學交流活動,充分發(fā)揮了我校作為宜賓市義務(wù)教育示范校的輻射功能。
3、清潔衛(wèi)生。上周兩個年級各班清潔衛(wèi)生的打掃都比較好,現(xiàn)在很多班級都養(yǎng)成了良好的衛(wèi)生習慣,在早上和下午第一節(jié)課前都能看到值日生對教室和所負責公地進行保潔,但遺憾的`是,有些衛(wèi)生死角的衛(wèi)生打掃還不夠徹底,部分班級的清潔用具沒有按規(guī)定擺放整齊,更重要的是有部分同學還沒有養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,早上和下午學校門口有很多學生扔下的垃圾,就連教學樓樓梯上也偶爾發(fā)現(xiàn)有同學亂扔的垃圾。
4、兩操。上周七年級按規(guī)定做好了兩操,八年級組織了廣播體操入場專項訓練。上周的兩操有一個明顯的變化就是學生會的干部們都能快速到位,以標桿的形式為其它同學作出表率。希望全體同學都要以高標準來嚴格要求自己,把每一次的升旗和兩操都當作演練來進行。標準站姿的要求是:全身筆直,挺胸收腹,兩眼正視前方,兩肩平齊,兩臂自然下垂,兩腳跟并攏,身體重心落于兩腿正中,整個身體莊重挺拔,整個人精神飽滿,氣宇軒昂。這不僅是一個學校,一個班級整體形象的體現(xiàn),更是一個人基本素養(yǎng),氣質(zhì)的展現(xiàn)。
5、學生學習。兩個年級部分同學能做到上課認真聽講,注意力集中,課后對不懂的問題能及時向相關(guān)老師請教,部分同學有高昂的學習興趣。星期五上午,八年級的全體同學接受了“英語口語訓練課”,下午,進行了數(shù)學第一單元測試。
在絕部分同學認真學習,健康成長的同時,我們非常遺憾地看到,仍然有那么一些人把無知當個性,把莽撞當純真。上周學生會的文明勸導員發(fā)現(xiàn)了我們學校有個別學生不遵守交通規(guī)則,甚至在街上翻越欄桿的行為。其實,當我們圖一時之方便,更多的是讓別人看到了這些人的丑態(tài)百出。在上周,我們值周組老師還發(fā)現(xiàn)了有部分同學有抄作業(yè)的行為。同學們或許并不知道,有些學案是老師們花了幾乎一個通宵為你們精心設(shè)計的,而你們呢,有的人甚至只花了不到三分鐘的時間來抄襲答案!當然,為你們營造良好的學習氛圍和精心設(shè)計教學是我們當老師的責職所在,但是,作為一名學生,你們應(yīng)該做些什么呢?難道你們不應(yīng)該努力學習,努力提高自己的文化水平嗎?要知道,對于你們而言,讀書、求學無疑是一種用十余二十年的青春年華作為代價的巨投資,而這種投資對絕多數(shù)人來說,終究要用升學就業(yè)這一最直接最現(xiàn)實的標準來衡量它的價值的小。我想不出!當你們邁出八中校門時你們將面臨什么樣的境遇?我們也想不出?誰來拯救你們的命運?答案只有一個,那就是做一個腳踏實地,志存高遠的學習者!
教師每周工作總結(jié) 篇2
一周值周工作在各位老師的積極配合支持下圓滿的結(jié)束了。通過值周使我感慨萬千,了解了班主任們的艱辛和不易。由于個人的觀察能力有限,如有不足之處懇請家諒解。
一、衛(wèi)生:
總的感覺是校園的面貌一天天在進步。在各班班主任的積極配合下,每天都能按時清掃,檢查時看到很多班級窗明幾凈,非常清新,但是也有個別班級打掃的不好,出現(xiàn)和泥的現(xiàn)象。低年級學生小,班主任就親自拖地,每天都是一身汗,毫無怨言。張艷春、郭麗娜老師和學生一起拖地,還說這是一種鍛煉。
負責主樓道的6年1,5年1,4年1班,他們相對任務(wù)量較重,走的人多,三個班每天打掃的都很認真,很干凈。
負責側(cè)樓道的6年2,5年2,4年2班,周一檢查時個別班級有死角,滅火器周圍不干凈,在老師的指導下,以后的幾天里都打掃得很徹底。
負責操場的是5年1班,他們每天都能認真清掃,這一周操場保持很干凈。
負責門前的是4年1班,他們值周的環(huán)境很特殊,隨時都有垃圾飛來,他們不但早晨打掃,中午也派人打掃,保持的很干凈。
為了教學生會打掃,樂意打掃,代鳳波每天都親自動手指導學生,有時還深入班級協(xié)助學生。
二、早自習
每天早自習檢查,班主任都在班級認真組織學生上自習,很多老師利用早晨的時間講題,非常負責任。中午自習老師在班級輔導個別學生,時間利用的很好。
三、藝術(shù)節(jié)活動準備:
為了趕排節(jié)目,王晶、李想老師不但利用課余時間,還犧牲個人的休息時間,每天訓練下來都汗淋漓,現(xiàn)在節(jié)目已初具規(guī)模。
楊麗娟、代鳳波、初穎蘭老師利用一切時間,爭分奪秒的趕做作品,每天弄得滿手都是泥,做出來的作品得到了家的一致好評。
王喜良老師年歲已高,但他從不間斷一天乒乓球訓練,每天訓練下來累得疲憊不堪,孩子們的技術(shù)有了明顯的提高。
四、型活動
周四看電影活動,學生紀律很好,沒有聲說話現(xiàn)象,衛(wèi)生也很好,受到少年宮的好評。王喜良、李季月、楊麗娟、段海燕等老師往返途中始終跟隨學生,保護學生安全。張?zhí)N華、何連權(quán)在叉路口指揮學生過道,保障學生安全。
五、好人好事
張?zhí)N華主動助食堂安裝引風機;李季月、王玉玲、楊麗娟、段海燕助編制演出服飾,訓練節(jié)目臺詞。
6年2班姜思達、袁日新主動給三樓拖地,給老師辦公室換水,2年1班徐小陽撿到3元錢,5年1班陳陣撿到一塊手表。
希望全校師生再接再厲,更上一層樓!
教師值周工作總結(jié)的延伸內(nèi)容:工作總結(jié)應(yīng)注意的問題
1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2、一定要實事求是,成績不夸,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
5、總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
教師每周工作總結(jié) 篇3
“黃昏吹著風的軟,星子在無意中閃,細雨點灑在花前?!彼脑略缣斓脑茻?,裊娜著楊柳枝葉的嫩綠,藏匿著一個個生的喜悅。春天,又一次來到了我們的面前。在這個春暖花開的季節(jié)里,呂根秋老師、賴苗老師還有我以及初一(3)班的全體同學們,順利開展了為期一周的值周工作。一周來,值周的同學們認真負責、公正嚴明、樂于奉獻的工作態(tài)度,值得我們學習。下面,我結(jié)合三位值周老師、初一(3)班值周同學及學生會同學們的檢查反饋,做以下總結(jié):
1.好的習慣讓你受用一生。每天早晨,大家基本能在七點一刻之前到校。經(jīng)過近四周團、隊標志佩戴情況的檢查,目前,同學們都能夠有意識地佩戴團徽、紅領(lǐng)巾,但自覺性仍需加強,個別同學的態(tài)度不夠端正,當成一種任務(wù)敷衍,檢查時戴,一轉(zhuǎn)身就摘下來,希望同學們能夠養(yǎng)成良好的佩戴團、隊標志的習慣。天氣漸熱,同學們可佩戴隊徽。本周佩戴團隊標志最好的班級是八.4班,八.3班,七.1,七.5,九.5
2.以文明、樸素為美。大部分同學均能做到衣著整潔、禮貌待人、但仍存在個別同學穿牛仔褲、夾克衫,頭發(fā)造型異類,佩戴項鏈、手鏈等違紀現(xiàn)象。
3.注重細節(jié)。全校衛(wèi)生打掃情況良好,尤其是室內(nèi)地面衛(wèi)生有較大進步。但仍存在玻璃擦拭不干凈,書柜、小房間、黑板下方凹槽等處的灰塵較多等情況。希望各班同學注意衛(wèi)生打掃的細節(jié),為班內(nèi)的每位師生的身體健康負起責。另外,控制打掃室外包干區(qū)衛(wèi)生的時間,不要邊打掃邊玩而耽誤上早自習的時間。
4.增強公共空間意識。值周老師偶爾就會在地面,連廊拐角處,墻壁處,教室內(nèi)發(fā)現(xiàn)食物的包裝袋,紙屑,彎下腰拾起垃圾是一種美德,管理好自己的垃圾,將它放在應(yīng)該放的地方更是自身素養(yǎng)的體現(xiàn)。
5.集體主義觀念。眼操情況較好,尤其是初一年級做得最好,初二、初三年級的個別同學還有待改進,同時希望各任課教師能夠進班管理。課間操入、退場秩序有待提高,尤其是退場,有些班同學三三兩兩,隊伍散亂。跑步時,班級之間的距離控制得不夠好,會出現(xiàn)忽慢忽快的情況,且初二、初三班級中存在嚴重的說話、聊天甚至打鬧的現(xiàn)象。這些同學將集體榮譽置之一邊,隨心、隨意、隨性,班主任老師在與不在完全兩種表現(xiàn)。
6.學會自覺、自律。午餐桌面干凈,打掃及時。排隊情況也較好,但前提是必須有值周老師在前方“盯”住,這說明同學們心里都清楚該怎么做,只是還不夠自律。在就餐時還存在一些問題:吃飯時大聲講話聊天;剩飯菜較多;有的同學們位置不固定,還為此起爭執(zhí);初二、初三錯時銜接不夠好。此外,初二年級班主任一如繼往,認真負責地在食堂管理班級,精神可嘉,精神可學!
7.安全是第一位的。全校放學情況較好,初三年級由于體育訓練放學非常準時,初一年級也能四點四十分~五十分左右及時放學,初二年級大部分班級能做到五點鐘放學。只是個別班級門窗未關(guān)好。
文明班級:七1.2.4,八5,九2
優(yōu)秀值周生名單:吳雅穎、柴震宇、翟浩龍、王巧、王亞妮、徐杭、楊秋菊
教師每周工作總結(jié) 篇4
上周是第十一周,新學期已經(jīng)走完了一半的路程,一個星期來,我們的工作和學習雖然緊張辛苦,但我們井然有序;或許我們的生活可能有些單調(diào),但我們的校園里從不缺少歡聲笑語;或許我們會有些許的疲憊,但我們卻從未停止過前進,超越的步伐。
1.師生出勤。上周大部分同學能積極遵守學校規(guī)定的作息時間。兩個年級的班主任都能在早上8:10分,下午2:10分以前到校,積極組織學生進行有效的課前學習。早晨走進校園,就會聽到教室里傳出的朗朗讀出聲,下午第一節(jié)課前各班在班主任老師和科任老師的組織下,同學們都在進行積極、主動、有效的學習活動。
2.清潔衛(wèi)生。上周進行了兩次清潔衛(wèi)生大掃除,各班同學充分發(fā)揚了不怕苦,不怕累,不怕臟的精神,對教室、辦公室和公共地段進行了徹底的清潔衛(wèi)生大掃除。很多班級在早上和下午第一節(jié)課前都有值日生對教室和所負責公地進行衛(wèi)生保潔。
3.兩操與集會。上周天氣很好,兩操和集會都能順利進行,在班主任老師和體育老師的認真組織下,兩個年級的兩操和集會紀律良好,學校德育處,團支部,學生會和值周組對兩操進行了認真的檢查。
教師每周工作總結(jié) 篇5
,兩個年級召開了家長座談會。在家長們殷切的目光里,我們讀懂了什么叫 可憐天下父母心。 希望取得好成績的同學不要陶醉在昨天的榮耀中,清醒地看到自己的不足,才能實現(xiàn)不斷的自我超越。更希望暫時還處在落后位置的同學,不要為昨天的失敗而苦惱,勇敢的人在挫折中崛起,懦弱的人在失敗后永遠消沉。相信通過自己的努力,今天會比昨天好,明天會比今天好。
同學們,在這個文明,充滿進取精神的校園里,依然有一些現(xiàn)象讓我們感到深深的憂慮:兩個年級都有部分同學上課紀律松懈,作業(yè)不認真完成,學習效率低下。雖然學校三令五申不準提前到校,但仍然有不少的同學在早上7:30和下午1:30半就在學校門口聚集,早上和下午學校門口有很多學生扔下的垃圾。初一年級仍然有部分同學在教室里和樓道里追逐打鬧,其中包括部分女同學。有些同學沒有最起碼的審美觀念,沒有規(guī)范地正確著裝校服,在校園里偶爾還能聽到同學們之間罵臟話,隨手亂扔垃圾,隨地吐痰等現(xiàn)象也時有發(fā)生。在此,我要告誡那些同學:不要把無知當個性,把莽撞當純真,把愚昧當?shù)滦?,當你懂的時,或已錯過了!
上個星期,學生很忙,老師很忙,追求今天比昨天更好的人更忙。祝愿每位老師和同學,今天比昨天好!祝福每位老師和同學,明天,心想事成!
每月工作總結(jié)萬能模板
每月工作總結(jié)萬能模板 篇1
回顧一個多月的工作,寫出自己這段時間來的工作總結(jié),主要有以下幾條:
一、倉庫保管員的工作
1、配合部門同事負責倉庫缸配件上油、防銹及除銹工作及各項記錄工作;
2、配合部門同事負責倉庫缸配件的入庫、出庫工作,按標準操作程序做好各項工作及記錄。各類材料的發(fā)出,采用先進先出法。
3、配合部門同事負責手動壓機配件的入庫、出庫工作。
4、配合缸裝配車間的領(lǐng)料工作,及時填寫貨位卡,核準現(xiàn)場物料等。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。
5、做好各類物料的'日常核查工作,對各類庫存物資進行檢查盤點,并做到賬、物、卡三者一致。
6、倉庫現(xiàn)場工作務(wù)必嚴格按照5s要求
1、配合同事負責倉庫收貨員的工作。物料進倉時,倉庫管理員務(wù)必憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫。
2、入庫時,倉庫管理員務(wù)必查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號、合格證件等項目,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量、單據(jù)等不齊全時,不得辦理入庫手續(xù)。經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區(qū)域,同時務(wù)必在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負責處理。
3、收料單的填開務(wù)必正確完整,供應(yīng)單位名稱應(yīng)填寫全稱并與發(fā)票單位一致。
4、物料進倉后,應(yīng)及時下轉(zhuǎn)。
二、sap系統(tǒng)操作
1、學習倉庫migo收貨及退貨。
2、學習sap常用的事務(wù)代碼
三、配合其他的工作
1、柱塞及拉桿的入庫,領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;
2、進口物料的開箱入庫、領(lǐng)料工作及做好相關(guān)記錄;
3、協(xié)助同事做好盤點工作;庫存物資清查盤點中發(fā)現(xiàn)問題和差錯,應(yīng)及時查明原因,并進行相應(yīng)處理。
4、配合保管員做好出庫、退貨、搬運工作。
每月工作總結(jié)萬能模板 篇2
嚴格來說,對于自己都是為追求進步和提升來說,回首一望,本人發(fā)現(xiàn)渡過了一個平淡的6月,本月工作雖然沒有轟轟烈烈的業(yè)績,但也算是經(jīng)歷一段不平凡的考驗和磨練。在企業(yè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,我的工作圍繞人事管理、獎罰行為的監(jiān)督與執(zhí)行、人員招聘與職位培訓、員工思想動態(tài)以及對生產(chǎn)部管理人員評價調(diào)查、協(xié)助行政部韋主任做好辦公室日常工作和組織員工文化生活活動、宿舍管理等方面重點展開工作。工作中已盡到了應(yīng)盡的責任,為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚好的一面同時也克服本月里犯的幾個錯誤和不足,現(xiàn)將本月的工作簡單的分析與總結(jié):
一、人事管理
1. 根據(jù)各企業(yè)人力需求,有針對性、合理地招聘小部份一線員工和服務(wù)崗位人員,以基本滿足相關(guān)崗位;
2. 健全了人事各項規(guī)章制度性文件,按公司規(guī)章制度嚴格執(zhí)行處罰一切違紀行為,并監(jiān)督各企業(yè)或所有人是否遵守公司制度的各項規(guī)章制度。
3. 與各企業(yè)領(lǐng)導溝通,讓各企業(yè)配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4. 配合財務(wù)企業(yè)把離職人員的離職手續(xù)、考勤和獎罰信息辦理上交。
5. 其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領(lǐng)會到領(lǐng)導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實施方面
1. 本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各企業(yè)的培訓需求計劃。
2. 后期工作制訂培訓計劃并加強各企業(yè)的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1. 積極響應(yīng)企業(yè)領(lǐng)導要求,深入開展了解員工思想動態(tài)工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務(wù)崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2. 經(jīng)常性的與員工細心交流與關(guān)心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領(lǐng)導在關(guān)注與關(guān)心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調(diào)查人員根據(jù)問題能現(xiàn)場答復(fù)與解說都盡力解決。調(diào)查人員事后及時總結(jié)匯總到企業(yè)領(lǐng)導和相關(guān)領(lǐng)導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態(tài),解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發(fā)展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3. 建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關(guān)領(lǐng)導后,問題點一直沒得到領(lǐng)導答復(fù)或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結(jié)果,這樣大大降低了行政部人員的服務(wù)滿意度及誠信度,望領(lǐng)導留意。
四、行政工作方面
1. 協(xié)助相關(guān)企業(yè)日常的表格制作、打印、復(fù)印工作;
2. 做好辦公用品的采購,嚴格審查各企業(yè)的辦公用品使用狀況,并做好物品領(lǐng)用發(fā)放登記,以節(jié)約降低控制成本,合理地采購和發(fā)放辦公用品。
3. 在日常工作中,及時和各個企業(yè)、工段密切溝通、聯(lián)系,適時對各企業(yè)的工作提出些指導性的意見。
4. 協(xié)助后勤主管管理好宿舍(衛(wèi)生、人員入住、搬離、節(jié)約用電)。
5. 協(xié)助行政主任與人力資源主任策劃公司小型活動(臺球比賽、員工生日、電影播放);
6. 對內(nèi)做好并管理好辦公設(shè)備,按辦公設(shè)備管理辦法嚴格監(jiān)管、清點各企業(yè)的使用、保管情況;
7. 個人意識到行政企業(yè)是一個重要性的服務(wù)企業(yè),因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者,首先以身作則,要更好的服務(wù)于其它企業(yè),遵守公司一切規(guī)章制度,不管什么事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發(fā)揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結(jié)果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的工作計劃
1. 在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2. 辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務(wù)型和協(xié)助各企業(yè)管理角度進化。
3. 不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
每月工作總結(jié)萬能模板 篇3
本月我們在做好入學常規(guī)教育的同時,不忘開展豐富多彩有個性的主題活動。
有人說“三歲是亦敵亦友的年齡,四歲是狂野而美妙的年齡?!彼臍q的孩子們開始顯現(xiàn)自己的所思所想,開始顯現(xiàn)自己的主張和個性,所以,我們選擇了“我喜歡”為我們第一個月的主題活動,讓孩子們的個性得到釋放,享受“我喜歡……”時的那份愉悅。
根據(jù)我們班級的特點,我們?yōu)椤拔蚁矚g……”量身定做了“喜歡自己”“喜歡上幼兒園”“喜歡的東西和地方”“喜歡的朋友和家人”“喜歡的感覺”系列主線活動,并積極收集了孩子們的個人資料后,我們派生出了“生日會”“開心枕”“我的小書”“千變?nèi)恕薄拔蚁矚g展示會”等活動。在活動中,孩子們積極踴躍的將自己家中的玩具帶來幼兒園與好朋友一起分享在此基礎(chǔ)上建立了與好朋友之間的友誼,學會了關(guān)心別人。在活動中,我們還與家長攜手共同進行了許多的親子制作,如:“我的五官”“我的小書”“星語心愿”既讓家長了解了孩子的所思所想又讓孩子們體驗了親情的溫馨得到了家長的積極響應(yīng)和參與。在活動中孩子們還大膽的表達了自己的情緒,情感,在老師的引導下想出了許多排解不開心的辦法,并由此創(chuàng)意出了“我們的開心法寶”走入了社區(qū)將快樂發(fā)送到了小區(qū)居民的手中。這些豐富多彩的活動讓孩子們感受到了親情,感受到了友情,既讓孩子們認識了自己又讓他們感受到自己既是“生活人”又是“社會人”。
源自于實踐、真實的生活內(nèi)容的啟示,我們班的環(huán)境也盡顯自己的風采,我們發(fā)掘自己班的潛力的同時,也將這些靈感一一創(chuàng)設(shè)了出來,成為了班中的亮點。你可以在我們班穿梭與七彩的波浪中閱讀孩子們的“我的小書”,了解每位孩子的個人喜好。也可以徜徉在星空里感受一下孩子們的的“星語心愿”甚至還可以和孩子們共同分享一下他們喜歡的玩具讓你體驗一下童年的樂趣。每一環(huán)境的創(chuàng)設(shè)都來自于課程的積累,從中我們發(fā)現(xiàn)資料來源于生活,環(huán)境就來源于資料的和課程內(nèi)容的積累,這樣的環(huán)境同時也就是我們班個性的體現(xiàn)。
禮儀的教育來源于生活與一日活動中,在“我喜歡……”活動中我們樹立好的“模仿事物”通過故事、游戲等方式讓孩子們體驗到了如何去關(guān)心別人,如何去體諒別人,甚至于幫助別人,而且孩子們愿意把自己最喜歡的東西和大家一同分享,這就是一種進步。在生活中我們還發(fā)揮老師、孩子的互動性,在讓孩子說“謝謝”之前老師不忘自己先說一個“請”這樣孩子們才不會忘記說而變得愿意說。在多種環(huán)境和多種氛圍的的感染下,孩子們變得有禮貌了,班級常規(guī)也有了新的起色。
我們還針對本班實際情況,最先采用了分班教學的形式。在分組教學的實施過程中我們發(fā)現(xiàn)英語教學的效果尤為顯著,通過這樣的教學VIKEY與孩子們的交流增多了,而且在VIKEY多種互動游戲的鼓勵下孩子們變得愿意說,愿意講了,這對需要“多交流”的英語教學來說無疑創(chuàng)設(shè)了好的環(huán)境,讓孩子們有了較明顯的進步。
另外,我們也不忘做好家長工作的開展,通過電訪、家訪等形式與家長獲得溝通,讓家長了解孩子,了解班級,了解我們。在這個月中我們班的孩子很快進入了角色,成為了中一班的小主人。
接下來,我們將繼續(xù)發(fā)揮幼兒的主動性進行“我的感官總動員”系列活動,我們將會用多種方式調(diào)動孩子們的感官,引導他們觀察生活、感知生活、熱愛生活。
每月工作總結(jié)萬能模板 篇4
在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導車間領(lǐng)導的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自我的進取努力,作為職工的我順利的完成了自我的工作。在歲末之際,我應(yīng)當就一年以來的工作做一下認真的總結(jié)。總結(jié)自我在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自我明年該如何去做的更好。以下便是我對自我今年的工作總結(jié)。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自我,擺正工作位置,時刻堅持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學習,進取進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務(wù),履行好崗位的職責。堅持夢想,堅定信念。不斷加強學習,牢固自我的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應(yīng)對自我的工作認識清晰,熟悉和熟練自我的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變本事,完成領(lǐng)導給予的各項任務(wù)。但由于自我的本事有限,不能做到一絲不差,所以自我在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹慎的向別人學習,盡可能提高自我的工作本事,使自我在自我的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自我的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的本事有限,每件事的成功都是靠團體的智慧,所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自我的交際本事。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自我的工作本事,把不利的因素在自我以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進,我相信經(jīng)過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導們的指導,我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會本事,也感激領(lǐng)導給我這一個適宜的工作位置,讓我能為社會做出自我該有的貢獻。
我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,可是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自我??墒俏蚁嘈牛灰以趰徫簧弦惶?,我就會做出自我的努力,將自我所有的精力和本事用在工作上,相信自我必須能夠做好!
每月工作總結(jié)萬能模板 篇5
本月,這個忙碌而又豐收的月份,通過家長交流了解孩子生活情況的同時,也讓孩子感受到我們老師的關(guān)愛和親切,平時加強班級常規(guī)、穩(wěn)定幼兒情緒、孩子們很快適應(yīng)了小班的集體生活,現(xiàn)在我將本月工作總結(jié)如下:
本月中,孩子們學習了新的早操,孩子們學習的非常認真,簡單、可愛的動作得到了孩子們的喜愛,特別是《親自恰恰恰》這個舞蹈,孩子的積極性很高,他們都能很好的和自己的舞伴配合,雖然剛開始做的有點亂,但每個孩子都在很女里的參與,很快便掌握了動作。
一、教育教學
教學中,我們以親切的姿態(tài)對幼兒進行教育,建立起平等、寬松的教育環(huán)境,教學活動中,發(fā)揮良好的教育教學方式、鍛煉幼兒自主操作、自由想象力,加強師生互動,為幼兒提供了更多更新的知識,使每個幼兒都能積極的參加教學活動。每天早上利用幼兒來園時間讓幼兒讀書,進一步培養(yǎng)了幼兒自主閱讀的能力,同時鼓勵個別幼兒給小朋友當小老師,為幼兒領(lǐng)讀,這樣不但鍛煉了孩子的領(lǐng)導能力,還引起了幼兒的高度興趣,為幼兒營造愉快的閱讀氣氛。
二、常規(guī)工作以及保育工作
一日活動中,我們逐漸對幼兒提出各種常規(guī)要求,組織幼兒進行集體化的常規(guī)教育和個別化常規(guī)教育。尤其是加強了課堂學習常規(guī)教育和日常行為習慣教育,小班幼兒運動量大,容易出汗,所以我們教育幼兒懂得適時休息,口渴及時喝水,每天做好班里的衛(wèi)生工作,對幼兒進行了多方面的安全教育,讓幼兒在幼兒園形成自我保護的'意識。
本月在我們兩位老師的密切配合下,我們順利完成了自己本月的工作,但也存在著一定的不足,在下月中,我們定會再接再厲、取長補短、更好的工作,信心百倍的迎接下月的挑戰(zhàn)。
每月工作總結(jié)萬能模板 篇6
一、總結(jié):
前言:
1、本月的主要工作資料及完成情景;
2、公司任務(wù)指標,達成情景;(包括重點單品達成情景)一、銷售狀況
1、增幅前三位單品進行市場分析,介紹增長原因及市場潛力等;
2、增幅后三位單品進行市場分析,介紹下滑或者沒有到達預(yù)期目標的原因;3、自我區(qū)域重點單品進行市場分析。
二、影響本月銷售的因數(shù)分析
1、上月計劃達成情景
①、對上月計劃執(zhí)行過程進行總結(jié)分析;
②、對上月計劃中本月未達成的原因總結(jié)分析;
2、渠道成員意見及客戶本月銷售情景做以總結(jié)分析
備注:
①、任務(wù)代表合同任務(wù);
②、達成比例代表達成數(shù)據(jù)占合同任務(wù)比例;
三、竟品信息反饋
1、竟品信息、動態(tài)
2、竟品促銷活動的效果信息反饋
四、公司產(chǎn)品促銷效果評估
五、相關(guān)提議(包括產(chǎn)品質(zhì)量、促銷、市場運作)結(jié)合市場狀況提出相關(guān)提議
六、各區(qū)域市場情景及下屬工作情景
1、對所轄區(qū)域當月市場概況總結(jié)
2、對下屬當月工作情景及達成情景做總結(jié)
1)、各個區(qū)域與上年度同期比較
2)、下屬工作重點達成情景評估
七、下月度計劃
1、下月銷售計劃(具體分解SKU及數(shù)量到區(qū)域市場內(nèi)每個客戶)
2、銷售促銷計劃(根據(jù)市場做出合理的促銷計劃,明確客戶及方式)
3、下月工作行程安排(日程表)
4、大事時間完成進度表
5、下屬工作安排計劃(下屬工作進度表計劃、業(yè)代路線計劃、達成效果計劃)
每月工作總結(jié)萬能模板 篇7
回顧本月的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過這段的學習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將10月工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作
作為一名客房部領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合領(lǐng)導做好樓層管理工作,本著實事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會議接待任務(wù)比較重,本月多次接待了重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
二、加強自身學習,提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名客房部領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書本,向領(lǐng)導,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問題等方面,有了進一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
三、存在的問題
幾個月來來,本人能認真地開展工作,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一、我畢竟沒有做過樓層經(jīng)理,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二、有些工作還不夠過細,如在查房上,設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。
第三、自己的理論水平還不太高。
四、下月工作計劃
1、積極認真配合主管、員工搞好樓層的日常管理工作。
2、加強學習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點,靈活運用自己的實際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強對設(shè)施設(shè)備的檢查和維護保養(yǎng),給客人在使用過程中以和諧、舒適之感。
4、針對一些員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5、對客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛(wèi)生。
6、加強節(jié)能的檢查,平時多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識,努力做到二次進房檢查。
在接下來的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點,力爭取得更大的工作成績,為酒店創(chuàng)造更高的價值。
每月工作總結(jié)萬能模板 篇8
20xx年,我在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,和同事們的團結(jié)合作和關(guān)心幫忙下,較好地完成了20xx年來的各項工作任務(wù),素質(zhì)、思想、和人際交往方面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將1年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下:
一、品德和個人修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
20xx年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間;堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。認真學習知識;具有強烈的職責感。進取主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作崗位和工作本事方面
我的工作崗位是一名質(zhì)量員、一個把握工程質(zhì)量的重要崗位。我深知我的重要性,說以我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實干好本職工作,并且在工作之余我努力的學習專業(yè)知識充實自我,雖然在工作上會遇到很多挫折可是我相信我自我。有句話說得好“從哪里跌倒、就從哪里爬起來”我還很年輕秉著笨鳥先飛的思想,我想信只要我付出的比別人多肯定能泥補我在專業(yè)知識上的不足。
三、工作中的不足
有時工作方面與領(lǐng)導的要求還有必須差距。一方面,由于個人本事和素質(zhì)不夠高,一方面就是工作量多、和時間比較緊時,工作效率不高。工作時職責心不強、有點小馬虎。有時工作敏感性還不是很強。對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前,上報情景不夠及時。在工作崗位上發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情景掌握不細,還不能主動、提前想辦法,許多工作還只能算是一般般。在社交方面我還純在很大的不足,有時心里面有的表達不出來,有些話不是太敢說出來沒有膽氣不夠陽剛,在處理有些事情時還需要領(lǐng)導的幫忙。在質(zhì)量檢查方面不夠細致、專業(yè)知識不夠充足,有好多東西明明白時錯的卻說不出來為什莫。在檢查過程中呢又不是很仔細。是因為檢測之前沒有做好充分的準備,在檢查過程中有點手忙腳亂,往往重視了這頭,卻又忽視了那頭,有點頭重腳輕,沒能全方位的進行系統(tǒng)的工作。
四、未來的工作打算
我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改善不足,全力做好本職工作。要堅持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、進取進取、“敢打敢上”的拼搏精神。理清工作思路,提高辦事效率。在檢驗之前,我首先要了解需要檢驗的項目,檢測方法及技術(shù)要求等才能在檢查檢測工作中做好事前的準備工作。并且在檢查前應(yīng)當做好事前準備,檢查時認真監(jiān)督。在檢查過程中做好監(jiān)督工作,及時發(fā)現(xiàn)并糾正檢驗過程中存在的問題。
對質(zhì)量要求較高的加工工序的加工工藝的生產(chǎn)、全過程跟蹤檢查確保每道工序合格。對進場的構(gòu)件嚴把質(zhì)量關(guān),以免構(gòu)件出現(xiàn)質(zhì)量問題影響工程質(zhì)量且浪費人工。
每月工作總結(jié)萬能模板 篇9
一、所做的工作
1.認真貫徹執(zhí)行了上級有關(guān)安全生產(chǎn)的政策、文件和指令。讓每一位職工充分認識到目前安全生產(chǎn)的形勢及搞好安全生產(chǎn)的重要意義,在現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)過程中,自覺做到按章操作。
2.抓了現(xiàn)場安全管理。
一是堅持開展了每周一次全礦安全隱患排查治理工作,在1月份,共進行了2次安全隱患排查,共查出隱患7條,治理安全隱患7條,完成率100%。
二是堅持了礦級領(lǐng)導下井帶班制度,每班都有一名礦級領(lǐng)導到現(xiàn)場指導工作,并對重點工作面進行重點把關(guān),確保了現(xiàn)場作業(yè)的正常進行。
三是堅持執(zhí)行了安全巡回檢查制度,每班礦都安排了安全員在現(xiàn)場進行巡回安全檢查,督促現(xiàn)場作業(yè)人員按規(guī)定進行生產(chǎn)作業(yè),并對現(xiàn)場出現(xiàn)的安全隱患進行了及時處理或匯報處理,保證了生產(chǎn)作業(yè)的安全。
3.抓了職工的安全思想教育。臨近春節(jié),爭對職工思想活躍,容易產(chǎn)生對安全生產(chǎn)的麻痹思想這一特點,礦專門對職工進行了安全思想教育,并在每班的班前會上進行重點強調(diào),保證了節(jié)日生產(chǎn)作業(yè)的安全。
4.抓了對井下電氣設(shè)備防爆性能的`全面檢查,對查出的失爆電氣設(shè)備進行了及時處理。杜絕了井下電氣設(shè)備。
5.抓了春節(jié)前,對各采掘工作面的維護加固工作。
二、存在的問題不足
1.現(xiàn)場管理督促不嚴。一是表現(xiàn)在采掘工作面工程質(zhì)量差,不符合作業(yè)規(guī)程要求;二是隱患治理不能按時完成,存在拖延現(xiàn)象;三是安全檢查執(zhí)法手段不硬,未引職工重視。
2.安全培訓教育工作不深入。有別職工的安全生產(chǎn)意識仍淡薄,安全生產(chǎn)素質(zhì)較差,在現(xiàn)場生產(chǎn)作業(yè)過程中,心存僥幸心理,冒險蠻干,違章違紀現(xiàn)象時有發(fā)生。
每月工作總結(jié)萬能模板 篇10
一、過去半年工作的總結(jié)
1、在人員招聘上,大部分企業(yè)面臨著公司招不到人,求職者招不到工作的窘迫局面。
上半年辦公室遇到投遞簡歷少、招聘難、人員流動性大的情況。根據(jù)各部門的實際工作需求,為保障公司人才及時到位,先后2次在勞動力市場辦理了包月招聘,6次到現(xiàn)場招聘,并結(jié)合網(wǎng)上招聘,內(nèi)部員工推薦、張貼招聘廣告等形式。上半年共招進31人,開除勸退11人,辭職16人。截止7中旬,公司員工共計34人(保安部22人、客服部4人、工程部3人、財務(wù)部2人、辦公室2人,管理處1人)基本能保證公司的人才需求,跟上公司的工作節(jié)奏;在規(guī)章制度上,協(xié)助李總完成了《考勤制度》《工資管理條例》《員工獎懲條例》和《非機動車停車收費細則》等制度,并取得了一定的效果。遲到、早退、不打卡、工資糾紛等情況明顯好轉(zhuǎn),使公司管理向?qū)I(yè)化、規(guī)范化又邁進了堅實的一步。
2、各類物品的申購、領(lǐng)用基本做到賬證、賬實、賬賬相符。
對公司固定資產(chǎn)進行了統(tǒng)計、登記、入賬、貼標簽;建立完善了員工檔案,勞動合同、身份證、學歷證書、無犯罪證明等資料更加齊全;員工培訓工作有效推進,自3月以來公司培訓共10課時,課程內(nèi)容涵蓋了物業(yè)專業(yè)知識、禮儀禮貌、人際溝通等;詳細記錄大小會議20多次,下發(fā)公司各類文件x份,及時傳達了公司會議安排及各項決定。
二、工作中的不足和計劃
(一)不足
1、培訓力度不夠,目前每月培訓2課時,進展緩慢,不能有效跟上工作的步伐。
2、物品領(lǐng)用統(tǒng)計工作有待改進,領(lǐng)用數(shù)量、庫存數(shù)量不能一目了然,核對賬目、查詢數(shù)據(jù)效率不理想。
3、招聘尺度把握不一,選人標準主觀影響因素較大,導致一些心術(shù)不正、道德品質(zhì)低下的人魚目混珠。
(二)困難
1、采購物品不能及時到位,采購周期長,在一定程度上束縛了工作的有效的開展。
2、招聘難度相對較大,由于公司地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,交通不便,使許多求職者望而卻步。南昌外來人口較少,加之今年以來物價飛漲,工資不高的情況給辦公室招聘工作帶來了不小的難度。
三、努力方向
1、在培訓上計劃每月不少于3課時的學習,甚至是每周1課時。
現(xiàn)階段以內(nèi)訓為主導,講授者采取員工自我推薦為主、他人推薦為輔,使每位員工都有上臺的機會。確實做好培訓工作,讓員工的綜合素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、崗位技能得到有效提高。
2、要繼續(xù)加強學習倉庫管理業(yè)務(wù)知識,摸索出一套行之有效的方法,做到庫存數(shù)量、發(fā)出數(shù)量、金額等一目了然,既可保證工作的正常需求,又可控制費用開支。
3、在人員招聘上堅持公開競爭、公平考核、擇優(yōu)錄取的原則。
總經(jīng)理享有4分決定權(quán),主任、用人部門、人事部門各享有2分決定權(quán)。通過多次面試,層層把關(guān),力爭不放過一個合格的求職者,不放進一個低劣的應(yīng)聘者。
4、加強崗位知識學習,努力提高文字處理能力,草擬并下發(fā)文件、報告等文字功底有較大提高。
加強各兄弟部門的溝通,確保上情下達、下情上報。
上半年的工作是緊張忙碌的,辦公室的工作瑣碎、繁雜,責任重大。隨著小區(qū)業(yè)主入住率的增加,公司的不斷發(fā)展壯大,辦公室的工作會更加繁重,要求也更高。為此我們會繼續(xù)加強業(yè)務(wù)知識學習,改進工作中的不足,明確努力方向,更加勤奮的工作,為公司的發(fā)展盡心盡力!
每月工作總結(jié)萬能模板 篇11
一、本月工作總結(jié)
1.嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關(guān),杜絕浪費及不正常的開支。
2.按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3.嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復(fù)核,以確保準確無誤開出,及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4.嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關(guān)費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5.堅持以財務(wù)的為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6.根據(jù)總部會計提供的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7.堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款賬,做到日清月結(jié)。每天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8.配合主管會計做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的'報表。
9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。
二、下個月的工作計劃
1.吸取上個月遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自己的工作。
2.嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
3.學習、了解和掌握和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
4.加強與上級領(lǐng)導溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏。
在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
實習個人月度工作總結(jié) 1
一個月急診實習的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,這其中由一開始的不熟悉以及甚至有點抵觸到現(xiàn)在明白了老師的嚴格管教是真的讓我認識到了自己的差距,讓我明白該如何在各個比賽以及講課之中提升自己,修正自己。
在急診是一對一帶教的形式,以及由總帶教老師管理我們,讓我感受到很大不同的是我?guī)缀醵几业膸Ы汤蠋熞黄鹕习?,這很好的便于老師了解我們,我們自己也能夠及時掌握不會的知識和操作。而總帶教老師嚴格負責的態(tài)度也讓我感受到了真誠以及許多時候帶給我的溫暖,在我操作完成的'不夠好時,能細心的指導,在講課方面提出了建議,讓我認識到自己的不足,我覺得實習不僅僅是掌握操作與理論的過程,如何在眾多老師面前從容的展現(xiàn)自己,更需要我多練習。
在搶救室度過的時間是最多的,一開始我可能以為我已經(jīng)轉(zhuǎn)過科室了,會的也挺多了,但是通過實習,發(fā)現(xiàn)許多地方是不一樣的,急診在操作時,更講究一個快、穩(wěn)、準,但是大的原則是不會改變的,也發(fā)現(xiàn)我的操作和理論的欠缺,經(jīng)歷了幾個病人的搶救,知道了應(yīng)該如何配合醫(yī)生搶救以及如何記錄生命體征。
趙老師總說無論比賽還是講課就是一個發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點、調(diào)整自己、修正自己的過程,在我們美好的青春里,就應(yīng)該把握機會,展現(xiàn)自己,不管是有沒有好的結(jié)果,至少奮斗過。雖然趙老師嚴格的管理我們,但是在急診短短的四周下來,可以說是我最受益匪淺的一個科室,每個老師的言行都深深的讓我體會到了溫暖。我也一定會在以后的時間里把握機會,提升自己。
每月工作總結(jié)萬能模板 篇12
在各位領(lǐng)導的關(guān)心支持下,xx年圓滿完成了石佛院林區(qū)的.各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
一是加強學習。認真學習黨的路線、方針、政策,學習林場的各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識,嚴格約束自己,不斷提高自己的理論水平和工作能力。
二是加大森林資源管護力度。定時巡視林區(qū),嚴禁聾、啞、癡、呆、瘋?cè)藛T進入林區(qū),嚴厲打擊破壞野生動植物資源的違法行為,強化火源管理,確保了年度內(nèi)無森林火災(zāi)發(fā)生。認真做好森林病蟲害防治工作,確保了年度內(nèi)無林木病蟲害發(fā)生。
三是定期涂寫林區(qū)內(nèi)界樁、界石和護林防火標語,嚴禁外來人員進山割草、拾柴、放牧、挖土、采石、開礦、挖風景樹木和藥材等行為,確保林區(qū)秩序。定期養(yǎng)護林區(qū)內(nèi)道路,確保道路暢通。
四是認真管護好林區(qū)果園,及時對果樹進行施肥、松土、剪枝等技術(shù)管理,確保了果園豐收。
五是及時匯報林區(qū)防火情況和工作情況,積極搞好鄰里關(guān)系,年內(nèi)未出現(xiàn)邊界糾紛和侵犯林場權(quán)益事件。
新的一年里,我將繼續(xù)加強學習,并嚴格要求自己,認真執(zhí)行林場的各項工作制度,努力完成林場的各項工作任務(wù)。
行政每周工作總結(jié)
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行政每周工作總結(jié) 篇1
1、月底空瓶、代金券、生日、會員、贈品統(tǒng)計完畢發(fā)北京
2、區(qū)域經(jīng)理培訓后勤工作;
3、審核店面報銷單,店面新入職人員履歷表整理;
4、跟催營業(yè)執(zhí)照辦理情況:本周辦理完成了季華店組織機構(gòu)代碼年審,現(xiàn)在琴姐身份證在辦理長沙店營業(yè)執(zhí)照;
5、押金條情況:龍崗樂購押金單寄到,南海桂城營業(yè)執(zhí)照已經(jīng)辦好和押金單年后一起寄公司;吳川的押金單需要和沃爾瑪總部聯(lián)系商場才肯開,已經(jīng)和阮晶說了要她和沃爾瑪總部聯(lián)系,東莞塘廈、潮州、白云營業(yè)執(zhí)照還沒有辦理,辦理后才開押金單;常德沃爾瑪押金條在北京財務(wù)部,北京財務(wù)部還沒有找出來;
6、領(lǐng)導交代的其他事項。
下周工作計劃:
1、下周主要工作招聘人員;
2、押金單現(xiàn)在沒有到公司的有:老店:常德、;新店:塘廈、吳川、潮州、南海、白云;
3、現(xiàn)在沒辦營業(yè)執(zhí)照的店面有塘廈,白云,潮州,樟木頭、長沙這四個店的
4、上級交代的其他事項。
行政每周工作總結(jié) 篇2
一、宿舍管理方面:
總結(jié)與分析:
本月份繼續(xù)對單身住房人員清理,目前綜合樓有空房5間,軒迪宿舍空房一間,共計5間,另有7間單身住房會繼續(xù)跟蹤清理,現(xiàn)申請駐外有37對夫妻,直接費用3330元。
二、安全管理方面:
有發(fā)生盜竊事件,本月份已對消防設(shè)備進行編號登記,動力房新采購一批防觸電裝置而已安裝完成,在6s檢查和月底的消防檢查過程中,各條生產(chǎn)線都有出現(xiàn)滅火器不能及時更換的現(xiàn)象,希望各位主管誰抓生產(chǎn)誰負責安全的態(tài)度,以保證迎接12月13日標準化安全生產(chǎn)達標驗收。
三、其它工作:
1.每星期五對員工宿舍進行檢查,每月25號消防器材檢查。
2.聯(lián)系工程課及時對生活區(qū).宿舍損壞設(shè)備進行維修。
3.工人工傷的護送工作以及保險公司索賠工作。
4.環(huán)境衛(wèi)生的檢查工作。
5.每天二次車間安全檢查和門崗的監(jiān)督工作。
6.食堂的監(jiān)管工作。
7.駐外經(jīng)理回廠集訓的生活安排。
四、十二月份的工作計劃:
1.加強生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)督工作,對存在隱患督促整改。
2.加強保安對公共場所以及宿舍的檢查工作,杜絕盜竊的發(fā)生。
3.跟蹤社保機構(gòu)對工傷人員的理賠。
4.停車場車柵的維護以及油漆加固。
5.夫妻房單身住宿人員的動員搬遷工作。
6.廠周圍環(huán)境衛(wèi)生的清理工作。
7.綜合樓衛(wèi)生整頓工作。
8.公司駐外車輛的委托辦埋年檢。
9.標準化安全生產(chǎn)的迎檢工作準備(13/12)。
10.元旦加餐安排篇。
行政每周工作總結(jié) 篇3
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部及設(shè)計部門工作的正常開展。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導下,建立當日備忘錄。部一周工作總結(jié)我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAME_網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
7、配合各部門所需辦公用品的領(lǐng)用工作并做好出庫登記,配合各部門做好各項復(fù)印、打印、接收傳真等日常事務(wù)性工作。
1、修改了《財務(wù)管理辦法》,草擬了《獎勵及處罰實施辦法》、《施工材料限額領(lǐng)用及節(jié)約獎勵懲罰實施細則》,匯編了《崗位職責制度方案》。2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議;聯(lián)系廣告公司實地查現(xiàn)場并擬出初步設(shè)計方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動施工隊伍如期保質(zhì)完成任務(wù)。
3 、_月29日專題研究辦公及住宿用電管理,責成張洪偉進行前期用電統(tǒng)計和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時間交納電費,必須保證正常工作與生活供電。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責。完成了_月25日項目部全體管理人員會議、_月26日項目部周例會的會務(wù)服務(wù)及會議紀要工作。
由于總體的崗位職責制度未正式出臺,致使實際工作中存在以下問題:一是崗位人員不知其自身職責范圍、履職標準尺度; 二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標準依據(jù);三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
1、建議盡快與中原公司對接并批準出臺項目部崗位職責制度, 完善部門崗位設(shè)臵和工作人員配臵, 規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務(wù)操作程序, 加強員工思想統(tǒng)一與業(yè)務(wù)提高的培訓。
3、由于本項目部組織架構(gòu)較為特別,建筑分公司與項目部的管理兼而有之,需要管理人員發(fā)揮主觀能動性作用,集思廣益,并積極走出去,考察、取經(jīng)其他公司先進的管理模式和經(jīng)驗。
1、完成新辦公區(qū)吊頂、裝修、綠化及宣傳布臵;完成新辦公區(qū)空調(diào)的租用、辦公桌椅的添臵、通訊光纖的聯(lián)系、內(nèi)部通訊短號的聯(lián)系;待新辦公區(qū)條件具備完成辦公室搬遷(6日之前先完成甲方新辦公區(qū)的入駐);做好兩次檢查的相關(guān)準備工作。
我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。(1)每天我都認真做好各項服務(wù)工作,以保障其他部門工作的正常開展。
認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理有序。同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
(1)星期一在總部領(lǐng)用墨粉,A4,紙杯,文件夾之類的日常用品,并妥善管好它們,做好使用記錄。
(1)據(jù)教職工需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成相關(guān)老師交待的打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
5、校區(qū)例會會議本周正常開展,由總監(jiān)主持,各部門負責人都已下達總部傳達的命令及指示并寫好會議記錄交給總部。
(1)管好本周報銷單據(jù)及每日發(fā)送本校區(qū)收支明細給總部,并將本周每筆收入存入張總賬號內(nèi),保存好收據(jù)。
行政每周工作總結(jié) 篇4
表揚:
1、 一年級學生進校很有禮貌,是其他年級學習的榜樣。
2、 周五適逢大雨,但各班在班老師的帶領(lǐng)下,教室衛(wèi)生搞得干凈、整潔,檢查情況好。
3、 周五和周六有七個班級參加“甬金之秋”借班上課,同學們在課堂上的表現(xiàn),獲得聽課老師的一致好評。
4、 遭遇“韋帕”臺風,全校停課一天,同學們在家休息一天,無一起意外事故發(fā)生。
5、 對班隊課和課外活動檢查情況良好。個別班級隨意調(diào)課情況已指出。
6、 本周各種檢查較多。在全體老師和同學的共同努力下,圓滿完成各項任務(wù)。
存在的問題:
1、 放學滯留102教室的學生越來越多,個別家長無時間觀念的意識,也影響學校的正常秩序,希望同學們回去叮囑家長及時接送。確實需要晚回家的應(yīng)向班主任作書面申請。
2、 一年級個別班級學生下課吵鬧的現(xiàn)象還是較嚴重,行為規(guī)范教學還需加強。
3、 下課和上體育課經(jīng)常聽到學生的尖叫聲,望班主任督促學生文明游戲。
行政每周工作總結(jié) 篇5
xx年xx月加入貴公司,任行政助理工作,之前有過一點相關(guān)工作的經(jīng)驗,但來到貴公司后我虛心向人請教和學習,一切都從零學起,從零做起,使自我從零中慢慢成長和完善,使自我的行為標準、思想覺悟和工作潛力盡快的向公司要求的目標靠攏,期望自我能早日加入設(shè)計行業(yè)的大群眾。
5個月的時光很快過去了,在這5個月里,我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,這次的工作總結(jié)主要有以下幾項
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,透過網(wǎng)絡(luò)、報紙、雜志、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,用心主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作潛力和具體工作。
我是5月份來到公司工作,擔任公司行政助理工作,主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務(wù),而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自我摸索實踐,在短時光內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構(gòu)成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。總而言之,行政管理的實質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個月中,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,用心的完成了以下本職工作:
(1)公司的兩次變更手續(xù)。
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新。
(3)各類雜志、報紙訂閱時光的統(tǒng)計及后續(xù)工作。
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。
(5)做好辦公用品的管理工作:做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足員工工作的需要。
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。
(7)認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。
(8)為了公司工作的順利進行與客戶之間的工作協(xié)調(diào),及時將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導及設(shè)計師。
(9)及時將設(shè)計任務(wù)分配給各個設(shè)計師。除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自我的本職工作,正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時光,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對較高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)5個月的工作,盡管有了必須的進步和成績,但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在未來的日子里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,期望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
行政每周工作總結(jié) 篇6
在領(lǐng)導的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,不斷的提升自身的素質(zhì)。
現(xiàn)將我這一周的工作總?cè)缦拢?/p>
一、日常工作方面
1、要把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺的工作比較瑣碎,接聽轉(zhuǎn)接電話,收發(fā)傳真、郵件、報刊,維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂,心里也是特別的著急、煩躁,曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時候雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只有永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作?,F(xiàn)在,我已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態(tài)度。
3、學會溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。
總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上,和同事積極配合,團協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強自身技能和素養(yǎng)方面
走出學校,初場,在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養(yǎng)自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的`去處理。特別是經(jīng)過CEO峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領(lǐng)導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
(3)工作效率低下:由于自身知識構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。
行政每周工作總結(jié) 篇7
一、基本確立酒店各項制度體系
形成較為規(guī)范的人事管理根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項管理規(guī)章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制完畢。
除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合酒店的實際情況,明晰了獎懲、考核、調(diào)動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善勞動人事管理制度。
二、為適應(yīng)酒店發(fā)展和員工個人發(fā)展需要,大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實力,提高員工素質(zhì)和能力,滿足酒店及員工個人發(fā)展的需要,人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規(guī)定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作。
1、通過精心組織,認真做好各類培訓工作
對新進員工進行上崗培訓,共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓共50余人參加。第二期員工集訓是在管理公司來后協(xié)助進行的。
2、各部門日常培訓工作效果顯著。
以客房部為例,一方面,各班組重點抓好員工素質(zhì),工作態(tài)度、服務(wù)禮節(jié)培訓;另一方面,認真落實當月培訓計劃,完成培訓任務(wù),組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學習。
3、組織員工參加比賽,檢驗了員工的教育培訓工作。
組織服務(wù)員參加滕州市職工技能比武,獲得團體第二名,廚師烹飪比賽團體金獎等。
三、嚴格“執(zhí)法”,有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。
因此,在質(zhì)檢部沒有成立前,人力資源部嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護了酒店及員工的正常利益。
人力資源部采取批評教育,督促檢查,每日通報,罰款處分等一系列措施來解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大質(zhì)檢力度,嚴格落實服務(wù)區(qū)各項制度的實施,嚴肅處理違反酒店規(guī)定的行為。
四、強化管理,精簡機構(gòu)。
20xx年,是老板更換的一年,我部結(jié)合濟寧香港大酒店管理模式,逐漸形成了能體現(xiàn)新酒店自身的人事管理系統(tǒng)。在組織結(jié)構(gòu)上,以精簡、必需、合理為原則,根據(jù)各部門功能和職權(quán)情況,設(shè)置了合理的三級垂直管理模式,初步達到了機構(gòu)簡、人員精、層次少、效率高的目的。
分管部門20xx年度工作計劃大綱摘要如下:
一、行政辦公室工作
辦公室處于酒店各部門承上啟下的地位,是聯(lián)結(jié)董事長、總經(jīng)理與各部門的橋梁,是協(xié)調(diào)各有關(guān)部門關(guān)系的紐帶,是保持酒店內(nèi)工作正常運轉(zhuǎn)的中樞,在酒店日常管理工作開展中具有十分重要的地位和作用。
從20xx年度酒店工作來看,酒店的各項決策能否在各部門不折不扣地得到貫徹落實,酒店后勤工作是否保障有力,員工文化生活開展工作得是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室。
為了更大程度發(fā)揮酒店辦公室的作用,在10年度,我將和同事們在以下4個方面開展辦公室工作:
1、發(fā)揮辦公室的參謀職能。
A、在決策形成過程中,在幫助領(lǐng)導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。
B、在決策實施過程中,在幫助領(lǐng)導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。
C、在決策實施過程結(jié)束后,在幫助領(lǐng)導正確總結(jié)經(jīng)驗、進行新的決策活動上發(fā)揮參謀作用。
2、發(fā)揮辦公室的承辦職能。
A、對上級領(lǐng)導部門交付的事項,如工作調(diào)研、信息反愧工作總結(jié)等,需要認真對待,按期完成。
B、對于酒店領(lǐng)導的決策,帶領(lǐng)本部員工不折不扣地去落實(負有領(lǐng)導、組織、指揮和管理的責任)。
C、對員工需辦理有關(guān)事項或?qū)频甑囊庖娊ㄗh,根據(jù)實際情況去處理。
3、發(fā)揮辦公室的管理職能。
A、文書管理。對文書工作統(tǒng)一領(lǐng)導,統(tǒng)一組織安排,負責督促、檢查,把好質(zhì)量關(guān),防止濫抄亂送和形式主義。
B、事務(wù)管理。對會議安排、部門用車、對外接待、辦公用具以及為酒店員工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項認真操辦。使辦公室真正成為中心樞紐。
4、發(fā)揮辦公室的協(xié)調(diào)職能。
抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào),即致力于上下級之間關(guān)系融洽,上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。
二、人力資源部工作
人力資源是酒店最寶貴的資源,在酒店經(jīng)營、管理中是起決定作用的資源。人力資源部工作的優(yōu)劣直接影響酒店的生存與發(fā)展。人力資源部肩負著為酒店實現(xiàn)戰(zhàn)略目標,為員工創(chuàng)造豐盛人生的偉大使命。10年度將協(xié)助人力資源部做好下列9項工作 :
1、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的起點,是人事行動指南和工作綱領(lǐng)。前期,酒店所有的人力資源管理工作都參照了濟寧香港大酒店的方法來進行。但是離達到提高效率、降低成本、減少風險的效果有一定的差距。為了酒店在招、育、用、留人方面做到滕州市酒店行業(yè)的領(lǐng)先水平。將協(xié)助人力資源部設(shè)計出實用、簡單的組織架構(gòu),編寫清晰明確的崗位職責、職務(wù)權(quán)限和激勵機制。
2、招聘與配置
招聘是人力資源管理的開端。在招聘方面,將協(xié)助人力資源部依據(jù)所有崗位先內(nèi)部招聘、再社會招聘的原則,為員工提供更多的晉升機會。在人員配置方面,協(xié)助相關(guān)部門共同制訂出合理的人員編制,并鼓勵員工在酒店范圍內(nèi)適當?shù)妮啀徏昂侠淼牧鲃?,但必須堅持一個原則,沒有培養(yǎng)出接班人的崗位不允許晉升或調(diào)換崗位。也就是說,想升職或換崗的人員,必須先培養(yǎng)接班人。
3、培訓
培訓工作是酒店基業(yè)長青的動力源,是員工成長的充電器。卓有成效的培訓工作是酒店與員工共同發(fā)展的重要保障。將協(xié)助人力資源部建立實用完善的培訓體系、編制專項培訓預(yù)算、制定具體的培訓目標,全面推進培訓工作。
A、在培訓內(nèi)容上將分四個部分實施:包括文化與戰(zhàn)略、職業(yè)技能、專業(yè)技能和管理技能。
B、在培訓時間上,將力爭做到全年人均學習時間累計達到十二天,即保證月均有一天的學習時間。
C、在培訓層次上將分為四類:包括高管培訓、中層培訓、基層培訓和員工培訓。
D、在培訓性質(zhì)上將分為入職培訓、在職培訓和晉升培訓。
4、績效與激勵
績效管理是人力資源管理的生命線。員工能為公司創(chuàng)造價值,能夠為公司帶來績效,員工就是資源、是資本、是財富。不管是直接創(chuàng)造價值,還是間接創(chuàng)造價值,只要能創(chuàng)造價值,員工的報酬就是投資,否則就是成本或者是浪費。激勵機制是人力資源管理的加油站。通過有效的激勵機制,能夠開發(fā)員工的潛能,提高組織的績效。否則,干多干少一個樣,干好干壞一個樣,干與不干一個樣,或者績效考核激勵機制不能夠做到客觀公正,企業(yè)必將難以生存發(fā)展。必須通過卓有成效的績效管理,做到能者上、平者讓、庸者下,甚至是績效提升速度跟不上企業(yè)發(fā)展速度的,也要根據(jù)強制排序、末位淘汰的原則進行末位淘汰。只有這樣我店才能基業(yè)長青、穩(wěn)步發(fā)展。將協(xié)助人力資源部加大績效管理和激勵的力度,堅持定量評價與定性評價相結(jié)合,結(jié)果評價與行為評價相結(jié)合,個人評價與上級評價相結(jié)合,季度評價與年度評價相結(jié)合,個人收入與公司效益相結(jié)合,強化結(jié)果導向,注重行為控制。逐步加大績效工資的比例,制作酒店短、中、長期的激勵措施。
行政每周工作總結(jié) 篇8
已在人事部工作了一段時間,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現(xiàn)將最近一周的工作情況作如下總結(jié):
一、工作回顧
1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充和完善,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實物管理工作。
5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ),做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重;人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,積極進行內(nèi)部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開發(fā)、工作報酬、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理、制度建設(shè)等方面開展進行。
二、工作中存在的主要問題
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、工作計劃
決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理。
3、注重部門工作作風建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨,強化后勤人員素質(zhì),提高辦事的實效性,不斷加強主動服務(wù)意識,賦予辦公室工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內(nèi)部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
我要認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮人事行政部應(yīng)有的作用。