醫(yī)院半年工作總結(jié)簡短
發(fā)布時間:2024-02-10 醫(yī)院半年工作總結(jié)最新醫(yī)院半年工作總結(jié)簡短。
工作的時光總是過得很快,辛苦的工作即將落下帷幕,我們應(yīng)該就工作總結(jié)進行相關(guān)準備了。寫工作總結(jié),可以對自己的工作進行復(fù)盤,從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),你還在因為工作總結(jié)困擾嗎?小編收集并整理了“最新醫(yī)院半年工作總結(jié)簡短”,歡迎學(xué)習(xí)和參考,希望對你有幫助。
醫(yī)院半年工作總結(jié)簡短【篇1】
轉(zhuǎn)眼間半年又將過去。從1月底接手骨科醫(yī)院財務(wù)會計以來,迄今為止任職已有6個多月的時間,回首過去的6個多月,內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助,借此機會我表示衷心的感謝。
會計工作職責(zé)是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話。但我自任職以來,熱愛本職工作,立足自身崗位,踏踏實實做人、勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責(zé)。現(xiàn)將七個多月來的工作情況匯報如下:
一、 愛崗敬業(yè),扎實搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作,不怕困難,熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用,隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升,會計核算和工作量也隨之不斷加大,接手以來我加班加點認真對1-4月份的賬務(wù)進行了認真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù),學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案,并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。
我每月21號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對,確認無誤后方記入住院收入。每月5號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢,打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。5號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表,向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入,保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致,年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入,根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算,形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。
在做好以上工作的同時,加強對票據(jù)的管理,對收款室、護理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴格實行繳銷管理。對學(xué)生交來的學(xué)費按票及時錄入電腦備查,學(xué)生領(lǐng)證時逐個核清學(xué)生學(xué)費。對每一個查詢學(xué)費的學(xué)生我都熱情接待,始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪,一個月工作的結(jié)束,意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈,我深深地感到自己崗位的價值,所以在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,我養(yǎng)成了嚴謹細致務(wù)實的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,對要求我簽字審核的支出進行認真審核,確保會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。
二、工作中存在的不足之處
1.在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距。
2.開展工作的思路還不夠?qū)拸V,缺乏創(chuàng)新精神。
3.日常工作中有些做的不夠細致、深化,管理只停留在表面,沒有起到真正的作用,針對這種情況以后如何將工作做細做深,加強財務(wù)監(jiān)督管理職能,應(yīng)是我今后工作中的重點。
三、下半年的工作打算
1.繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2.創(chuàng)新思路,加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。
3.不斷加強自身學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。
在短時間內(nèi),經(jīng)過醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,我們快速重新組建了財務(wù)團隊,并保證了財務(wù)工作的前后承接和順利過渡;通過幾個月的調(diào)整和磨合,新團隊適應(yīng)了新的工作環(huán)境,在做好財務(wù)部基礎(chǔ)工作的同時,對財務(wù)工作進行了適當優(yōu)化。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,經(jīng)過我們財務(wù)部全體人員的共同努力,基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。現(xiàn)將上年的工作總結(jié)如下:
1.根據(jù)醫(yī)院目前業(yè)務(wù)的規(guī)模,將實物會計崗位工作內(nèi)容分解,分別由出納兼固定資產(chǎn)會計和會計兼?zhèn)}庫會計,既滿足了管理的需求,又減少一個工作崗位,給公司節(jié)約了人力資源成本。
2.明確了人員職責(zé)分工.細化了各崗位的崗位職責(zé)。例如:會計編制工資表,財務(wù)經(jīng)理審核,打印后交由院長審批。審批后的工資表傳遞給出納,出納提交銀行發(fā)放。工資條由會計打印并發(fā)放給各位員工。在具體工作的安排上,嚴格按照內(nèi)部控制制度的要求來分工。
3.打造一個盡職盡責(zé).敬業(yè)愛崗,堅持原則的學(xué)習(xí)型 團隊。通過持續(xù)性的與各位員工溝通,闡述了與時俱進.持續(xù)學(xué)習(xí),以及院榮我榮.堅持會計人員職業(yè)道德等理念。每月安排會計人員前往稅局參加培訓(xùn),鼓勵財務(wù)人員積極參加職稱考試。收集以前的各種制度,及時傳遞到各崗位學(xué)習(xí)。同時積極學(xué)習(xí)同行業(yè)的先進經(jīng)驗。
下半年工作計劃:
1.要開展多種多樣的培訓(xùn),大力培養(yǎng)年輕員工。在業(yè)務(wù)完成的情況下,計劃采用每周集中學(xué)習(xí)2小時方案。輪流由各位財務(wù)人員講解國家的財政稅收政策。確保員工的素質(zhì)提高與醫(yī)院的發(fā)展同步。
2.持續(xù)給員工鼓勵,提高財務(wù)部人員的集體榮譽。端正心態(tài),實現(xiàn)工作效果最佳化。
在外聯(lián)方面的工作
1.降低公司稅收費用。
2.及時與市醫(yī)保.省醫(yī)保核對財務(wù)數(shù)據(jù),實現(xiàn)患者個人明細對賬,改變目前只有總數(shù)沒有明細的局面。
在會計核算方面
1.清理了以前年度的憑證和資料,補建了檔案目錄。收集整理了原財務(wù)室雜亂無章的資料,重新分類收納存放。
2.將財務(wù)軟件,從原電腦上合并到目前工作電腦上。
3.組織做好會計核算,按時完成公司日常各項財務(wù)核算工作。及時處理會計憑證,改正了歷史上每月底匯總集中記賬的現(xiàn)象,給領(lǐng)導(dǎo)提供及時的財務(wù)數(shù)據(jù)。
4.每月按時納稅,不拖延申報。
5.工作中堅持會計監(jiān)督。在辦理各項費用報銷時,嚴格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及醫(yī)院有關(guān)規(guī)定和審批權(quán)限辦理。
6.每月末及時盤點藥房和后勤倉庫。對于發(fā)現(xiàn)的問題,配合其他部門進行查找原因。
7.積極配合集團的財務(wù)工作。按時報送集團要求的財 務(wù)報表;按集團要求準備**系統(tǒng)上線的數(shù)據(jù)。
8.對醫(yī)院現(xiàn)有資產(chǎn)進行了分析,對歷史遺留的科目進行了查賬。
在財務(wù)管理方面
1.分析了醫(yī)院現(xiàn)有租金的情況。采用實地查看取得數(shù) 據(jù)的方式,將合租方的租金與醫(yī)院負擔的租金進行了比較。
2.撰寫了病歷復(fù)印收費制度。
3.梳理了倉庫出入庫流程,更改了倉庫管理員與倉庫 會計的出入庫的權(quán)限,明確了責(zé)任。
4.草擬了市場部出差計劃及報告單格式。
5.通過對客戶檔案分析。知道醫(yī)院最大的客戶群年齡 段以及主要地區(qū)分布地。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開展市場業(yè)務(wù)提供了參考。
6.修改了門診和住院收費減免和退費單據(jù)。
醫(yī)院半年工作總結(jié)簡短【篇2】
20xx年是我院面對新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機遇的一年,按照醫(yī)院工作計劃,把“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌醫(yī)院”和糾正行業(yè)作風(fēng)作為今年醫(yī)院工作的重點。在區(qū)委、區(qū)政府等各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,在衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)全院干部職工的共同努力,圓滿地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下
一、基本情況
全院現(xiàn)有在職在崗職工xx人,其中有高級專業(yè)技術(shù)職稱xx人,中級職稱xx人?,F(xiàn)有編制床位張,實際開放床位張。
業(yè)務(wù)指標及經(jīng)濟指標完成情況:
(一)、全年業(yè)務(wù)指標完成情況:
門診人次,較去年同期上升19。5%;出院人次 ,較去年同期上升4。37%;住院床日,較去年同期上升3。7%;床位使用率%,較去年同期上升3。15%;
(二)、經(jīng)濟指標完成情況
業(yè)務(wù)收入xx萬元,較去年同期增長12。88%;業(yè)務(wù)支出xx萬元,較去年同期增長13。19%;收支結(jié)余xx萬元,較去年增長11。30%。
二、今年重點抓的幾項工作
(一)、切實抓好職工思想道德建設(shè),“創(chuàng)品牌服務(wù)”醫(yī)院
1、堅持學(xué)習(xí)“三個代表”和社會主義榮辱觀教育,使全院職工樹立“一切為病人”的工作理念。
推動醫(yī)院各項工作以來,院領(lǐng)導(dǎo)深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下,要保持醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展,就必須以“三個代表”重要思想、保持黨員先進性理論為指導(dǎo)。醫(yī)院上下以開展“八榮八恥”的社會榮辱觀教育為契機,醫(yī)院結(jié)合實際開展思想政治教育和職業(yè)道德教育。一是在黨員干部和醫(yī)護人員中開展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,自覺抵制拜金主義;二是結(jié)合醫(yī)院特點,廣泛開展職業(yè)道德教育,重點強化以人為本的職業(yè)責(zé)任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;三是開展“一切為了病人,一切方便病人,一切服務(wù)于病人”的理念教育,進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關(guān)心、耐心、細心和責(zé)任心。通過這些不同形式的宣傳教育,使我院職工都能相互理解,相互學(xué)習(xí),形成了良好的工作氛圍。
2、改善醫(yī)患關(guān)系,“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院
1、讓職工充分認識創(chuàng)品牌醫(yī)院的目的和意義,樹立品牌服務(wù)觀念。我院將創(chuàng)服務(wù)品牌醫(yī)院作為今年工作的重點,以衛(wèi)生部提出的“醫(yī)院管理年”為契機,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,改善醫(yī)患關(guān)系。隨著醫(yī)療市場競爭日趨激烈,服務(wù)質(zhì)量必將成為病人選擇醫(yī)院的一個重要指標,相對于醫(yī)療技術(shù)提高的長期性和復(fù)雜性,服務(wù)質(zhì)量提高也不需要太多的資金投入和時間投入,這將提高我院市場競爭力的一個重要的發(fā)力點,好的服務(wù)態(tài)度也能為醫(yī)院帶來良好的口碑和就診量。
2、采用請進來、送出去等各種方式對職工進行服務(wù)培訓(xùn)。今年上半年,我院先從門診窗口(如掛號室、門診藥房、急診科、病員服務(wù)中心)等部門抓起,逐步以點帶面全面展開,并明確責(zé)任人和責(zé)任科室,層層簽定責(zé)任書。我院請xx大酒店的客戶經(jīng)理來醫(yī)院開展講座,重點培訓(xùn)醫(yī)院職工的服務(wù)態(tài)度和投訴處理,同時將門診窗口的部分職工送到xx大酒店、移動公司等窗口服務(wù)企業(yè)學(xué)習(xí)禮儀和醫(yī)患溝通。
3。為切實落實“創(chuàng)服務(wù)品牌醫(yī)院”活動,醫(yī)院還成立領(lǐng)導(dǎo)小組、質(zhì)控小組和監(jiān)督小組明確分工和職責(zé),層層落實,醫(yī)務(wù)科重點負責(zé)醫(yī)療秩序規(guī)范工作;護理部重點負責(zé)護理知識培訓(xùn)和考試考核工作;營銷科重點負責(zé)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)和考試考核。我院將任務(wù)落到實處,現(xiàn)在病員服務(wù)中心每天到病房收集病人滿意度情況,職能科室定期到責(zé)任科室監(jiān)督和考核,并及時處理病員投訴。經(jīng)過這段時間的整治,醫(yī)院職工的精神面貌有了很大改觀,病員反映醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度非常滿意,“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院活動取得階段性成果。
(二)、加強醫(yī)院的內(nèi)部管理,提高醫(yī)院硬、軟件設(shè)施。
1、狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”的質(zhì)量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構(gòu),各組織按各自的職責(zé)開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是強調(diào)對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。四是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格三級查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責(zé)制執(zhí)行情況。
2、繼續(xù)加強醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)和行風(fēng)評議活動,治理商業(yè)賄賂。堅決杜絕醫(yī)務(wù)人員在診療活動中收受回扣、開大處方等行為,實行處方評議制度和病歷評閱制度,從源頭上解決了“看病難、看病貴”的問題。按照衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院將反商業(yè)賄賂、行風(fēng)行業(yè)評議作為醫(yī)院抓內(nèi)部管理的重點。一是抓好學(xué)習(xí)教育。以科室和支部為單位組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī),使人人知曉有關(guān)治理商業(yè)賄賂的法律法規(guī)和政策。運用職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,進一步提高廣大醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂嚴重性和危害性的認識,自覺抵制和治理商業(yè)賄賂行為。二是抓好自查自糾。對重點部門和崗位的人員要認真進行自查,對照法律法規(guī)和有關(guān)政策規(guī)定,組織工作人員對醫(yī)藥購銷中的不正當交易行為進行自查自糾。三是抓好整改提高。針對自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問題和工作中的薄弱環(huán)節(jié),查找漏洞,研究提出切實可行的整改措施,建立健全防治醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的長效機制。堅持邊查邊整改邊建立健全長效機制。
3、建立公開、透明的藥品、器材采購和基建維修管理機制。首先,成立了廉潔、高效、務(wù)實的藥品、器材采購小組和基建維修領(lǐng)導(dǎo)小組。選擇廉潔奉公、責(zé)任心強、工作熟悉的人員組成,采購小組總?cè)藬?shù)達45人,職工代表比例在20%以上,分3組隨機抽取。在決定重大事項時實行票決制,堅決杜絕院領(lǐng)導(dǎo)“一言堂”。其次,實行辦事與監(jiān)督分離的新機制。在成立采購組織的同時,還組建了采購監(jiān)督小組。院主要負責(zé)人只管監(jiān)督,不參與具體招投標工作,采購監(jiān)督小組由醫(yī)院工會主席任組長,職工代表組成。采購監(jiān)督小組有權(quán)利列席相關(guān)會議;有權(quán)了解整個決策過程和經(jīng)費支出情況,中標公司情況,有權(quán)向上級紀委反映情況。每次公開招標形成的材料交院辦公室存檔備查15年。第三,開放藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療設(shè)備市場,引入競爭機制。每次公開招投標,都必須要提前在院內(nèi)和網(wǎng)上公開招標信息,引入競爭機制,杜絕不規(guī)范招投標,第四,規(guī)范采購程序。制定了《藥品、設(shè)備器械、耗材物資采購及基建維修管理辦法》和《一次性醫(yī)用耗材申領(lǐng)、庫房管理制度》,對藥品、耗材、設(shè)備采購和基建維修的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、工作程序進行了規(guī)范。醫(yī)用耗材、后勤物資凡單品種年采購量1萬元以上的都納入公開招投標。
三、存在的主要問題
1、醫(yī)院內(nèi)部運行管理機制僵化。現(xiàn)行獎金分配方案完全不適應(yīng)當前工作,急需調(diào)整,人事用工制度也需要加快改革步伐。
2、醫(yī)療技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度需要改善。醫(yī)療糾紛較多,醫(yī)院美譽度不高,社會形象有待改善。
3、由于醫(yī)院占地太小,周邊無發(fā)展空間,業(yè)務(wù)發(fā)展受到很大限制。西班牙政府480萬歐元貸款項目即將落實。因此,區(qū)中心醫(yī)院建設(shè)問題十分緊迫。
四、對今后工作的打算
1、抓住區(qū)級衛(wèi)生資源整合機遇,制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。要抓住西班牙政府480萬歐元貸款項目和建設(shè)xx區(qū)中心醫(yī)院這兩大發(fā)展機遇,通過醫(yī)院重組實現(xiàn)規(guī)模擴張,通過實施貸款項目使醫(yī)療設(shè)備達到市級醫(yī)院水平。要制定科學(xué)的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)劃中長期發(fā)展目標,保持區(qū)醫(yī)院在區(qū)域醫(yī)療中心地位。
2、增強適應(yīng)社會主義經(jīng)濟能力,提高醫(yī)院核心競爭力。一是以改革總攬醫(yī)院工作全局。要加大分配制度和人事用工制度改革力度,在向臨床一線醫(yī)務(wù)人員傾斜的同時,研究對醫(yī)院管理層考核、激勵的辦法,提高醫(yī)院管理層待遇。認真執(zhí)行下崗、轉(zhuǎn)崗等“五崗制”,搞活人事用工制度。積極探索醫(yī)院保潔等工作實現(xiàn)后勤社會化的可能。二是推行現(xiàn)代醫(yī)院營銷策略。對醫(yī)院業(yè)務(wù)組合進行分析,確定今后重點業(yè)務(wù)發(fā)展方向,統(tǒng)籌人、財、物資源促進重點業(yè)務(wù)科室(項目)發(fā)展,進一步滿足醫(yī)療市場細分的需求。三是提高醫(yī)院核心競爭力。加強科學(xué)管理,確立“以病人為中心”的服務(wù)宗旨、“以人為本”的管理思想、“以經(jīng)營為主”的管理模式,繼續(xù)做好“創(chuàng)服務(wù)品牌”醫(yī)院的活動。
3、一手抓廉潔行醫(yī),一手抓醫(yī)院發(fā)展。堅持并完善藥品、器材采購“陽光工程”,實行院務(wù)公開,進一步探索新時期加強監(jiān)督的新機制、新辦法。與此同時,必須堅持發(fā)展才是硬道理。
4、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院新形象。抓好“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)醫(yī)院”和“放心藥房”活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療技術(shù)水平,實行人性化服務(wù)。重視醫(yī)院公共關(guān)系,加強對外宣傳和協(xié)調(diào),塑造和維護醫(yī)院形象和聲譽。
醫(yī)院半年工作總結(jié)簡短【篇3】
我院科教科按上級衛(wèi)生行政部門的要求,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)及科室的配合下,20xx年在科研、繼續(xù)教育、教學(xué)等方面取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、繼續(xù)教育
我院為二級甲等醫(yī)院,屬于基層醫(yī)院,面向全縣農(nóng)村人口,科研為薄弱環(huán)節(jié),因此,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育就成了我院的重中之重。
(一)科教科按計劃結(jié)合二甲復(fù)核要求,配合全院組織實施全院性業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)10余次,內(nèi)容涉及院感知識、傳染病及公共衛(wèi)生知識、衛(wèi)生法律法規(guī)、抗菌藥物應(yīng)用、急診急救知識、母乳喂養(yǎng)知識及中層專業(yè)技術(shù)人員衛(wèi)生管理知識等。
(二)采取請進來,走出去的方法,不斷提升我院的服務(wù)能力。今年我院與東營市人民醫(yī)院組成醫(yī)聯(lián)體,共接受專家坐診及會診86人次。共派出院外進修12人,進修專業(yè)為骨科、腎內(nèi)、內(nèi)分泌、病理、泌尿、器械維護、心臟介入等,根據(jù)需要結(jié)合我院情況,進修時間3個月至1年不等。部分人員已返院,準備開展工作。
(三)進一步加強了“三基三嚴”培訓(xùn)考核工作,制定了《20xx年醫(yī)療及醫(yī)技人員“三基三嚴”考試考核實施方案》,共進行四期“三基三嚴”理論考試,一次操作考試,取得較好效果。遴選出內(nèi)科、兒科、婦科人員及急診急救小組參加了全市技能大賽,并取得了優(yōu)異成績。
(四)加強學(xué)分管理。本年度根據(jù)我市衛(wèi)生計生委要求,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分納入全省科教平臺管理,要求自20__年7月1日以后的學(xué)分至20xx年底全部錄入系統(tǒng),按照上級安排,于年底我院所有衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員學(xué)分全部錄入并審核完畢。中醫(yī)中藥人員共計17人全部納入國醫(yī)通繼續(xù)教育系統(tǒng)管理,中醫(yī)藥人員同時進行IC卡管理,在單位版科教管理平臺及科室版繼續(xù)教育平臺雙平臺管理下,各科均固定設(shè)立1名專職科教管理員,組成科教管理員組,共計35人,協(xié)助科主任做好科教管理工作。每半年進行一次科教管理員會議,各科室科教管理員,于科室版平臺下直接管理各自的醫(yī)務(wù)人員,對科室新人人員及時上報信息,對各科室學(xué)分、論文等進行學(xué)分錄入,并將資料進行統(tǒng)一整理,上交科教科審核;同時建立了我院科教管理員微信群,發(fā)現(xiàn)及處理問題均于網(wǎng)上進行,明顯地提高了工作效率。
(五)對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院選派醫(yī)務(wù)人員進行對口支援,20xx年我院排出20名專業(yè)人員分別對北宋鎮(zhèn)衛(wèi)生院、利津街道衛(wèi)生院、明集鄉(xiāng)衛(wèi)生院進行了專業(yè)幫扶歷時半年,采取坐診和理論培訓(xùn)等形式,得到了幫扶單位的肯定。進一步強化公益性社會服務(wù),20xx年我院共組織醫(yī)務(wù)人員上街看著健康教育宣傳14次,進行義診、測血壓、健康咨詢;看著健康教育講座和健康教育大講堂6次,發(fā)放健康教育資料,以提高社區(qū)居民和社會人群健康知識知曉率、健康行為形成率和健康技能掌握率。
(六)加強新入職人員崗前培訓(xùn)。今年我院對兩批新入職人員進行的規(guī)范的崗前培訓(xùn),從病歷書寫規(guī)范、職業(yè)禮儀、規(guī)章制度、急診急救知識、衛(wèi)生法律法規(guī)、安全知識、醫(yī)務(wù)人員及病人的權(quán)利醫(yī)務(wù)等方面邀請資深專家分別進行細致認真的講解,使新入職人員盡快熟悉醫(yī)院環(huán)境,更好的適應(yīng)工作。
(七)按照上級部門要求,完成了20xx年度中級參考人員及高級技術(shù)職務(wù)晉升人員的任期考核工作。
(八)組織完成了20xx年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)遠程教育考試考核,市級公需科目報名考核工作,組織完成了20__年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)遠程教育網(wǎng)上報名繳費工作。
二、教學(xué)管理
(一)20xx年接收實習(xí)生9人,見習(xí)生6人,接收進修人員3人。
(二)進一步加強了教學(xué)管理及帶教工作。到我院實習(xí)的實習(xí)生,每一批報到后科教科均進行兩天的崗前教育、考核,學(xué)習(xí)相關(guān)制度、法規(guī)、醫(yī)療文書書寫等,強調(diào)組織紀律,每月組織上大課。各科進行入科教育,定期進行小講課、病例討論、教學(xué)查房,讓實習(xí)生多參與醫(yī)療活動。并分組、分專業(yè)進行臨床基礎(chǔ)技能培訓(xùn),增強實習(xí)同學(xué)的.臨床基礎(chǔ)技能。
(三)定期進行評教評學(xué)工作,每年評選優(yōu)秀實習(xí)生及優(yōu)秀帶教科室、科主任、護士長、帶教老師,并進行獎勵。
(四)關(guān)心實習(xí)生學(xué)習(xí)和生活,讓實習(xí)生參與醫(yī)院文體活動。抓好實習(xí)生組織紀律,認真履行請假審批手續(xù)。加強宿舍內(nèi)務(wù)管理,每2周宿管員參加檢查評分,每月護理部、后勤辦檢查實習(xí)生宿舍內(nèi)務(wù),提醒實習(xí)生注意防盜及人身、財物安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)用電及時談話教育。
三、科研管理:規(guī)范了新技術(shù)、新項目管理,健全準入制度。
20xx年度無科技成果立項,無市級繼續(xù)教育項目申報,各科暫無新技術(shù)、新項目申報。目前正對發(fā)表論文進行收集,并于年終進行表彰、獎勵。
在過去的一年里,我院的科教工作取得了較好的成績,但是在高學(xué)歷人才引進、科研立項、新技術(shù)新項目準入管理方面欠缺,發(fā)表論文質(zhì)量、??七M修培訓(xùn)等方面仍存在不足,在今后工作中將針對以上問題,不斷改進。
醫(yī)院半年工作總結(jié)簡短【篇4】
1、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,嚴格做好依法執(zhí)業(yè)。組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度,結(jié)合“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的具體要求和我院實際,針對工作中存在的問題開展自查自糾,并制訂切實可行的整改措施加以整改,促進了醫(yī)院管理工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
2、嚴格落實首診負責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、術(shù)前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度的落實工作。建立手術(shù)分級管理制度,制定具體實施細則和管理辦法,制定手術(shù)分級目錄,嚴格審核醫(yī)師手術(shù)權(quán)限。認真執(zhí)行《病歷書寫基本規(guī)范》,提高病歷質(zhì)量。
強化“三基三嚴”訓(xùn)練,有計劃、有目的的組織醫(yī)護人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),傳輸新的知識,訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能。通過開展理論知識學(xué)習(xí)與考試、業(yè)務(wù)技術(shù)訓(xùn)練與比武工作,在全院營造了重學(xué)習(xí)、重安全、重質(zhì)量、重技術(shù)、重服務(wù)、重實效的良好氛圍。堅持召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療事故分析會議,分析醫(yī)療事故的原因,完善制度,改進管理,提高技術(shù)水平。對形成的一些經(jīng)驗性總結(jié)在全院組織學(xué)習(xí),以切實保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
3、加強醫(yī)院感染控制工作。繼續(xù)加強傳染病預(yù)防管理,按照《傳染病應(yīng)急預(yù)案》、《院內(nèi)感染控制方案》、《醫(yī)療垃圾及廢物的處理規(guī)范》等規(guī)章制度的要求,對出現(xiàn)的傳染病,按要求及時上報。積極預(yù)防院內(nèi)感染,樹立無菌觀念,制定洗手制度,嚴格按照要求洗手,減少院內(nèi)感染的發(fā)生。
制定一次性用品的處理工作流程,確定各科護士長為第一人責(zé)任人,明確職責(zé),對一次性醫(yī)療用品的回收,焚燒實行雙簽制,醫(yī)院感染領(lǐng)導(dǎo)小組定期或不定期進行抽查,杜絕了醫(yī)療垃圾和醫(yī)療廢物的外流。積極開展院感控制知識培訓(xùn),采取分散與集中、理論與實際相結(jié)合的辦法舉辦各類培訓(xùn)班,提高全院職工對院內(nèi)感染控制的意識。
4、落實處方點評制度,對處方實施動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警,對不合理用藥及時予以干預(yù)。認真落實抗菌藥物分級管理制度,明確各級醫(yī)師使用抗菌藥物的處方權(quán)限,對不合理使用抗菌藥物的醫(yī)務(wù)人員嚴肅處理,促使臨床用藥安全、有效、合理。
5、加強醫(yī)技科室管理、提高工作質(zhì)量。嚴格貫徹落實有關(guān)規(guī)定和制度,為臨床提供了可靠的診斷依據(jù),以安全、準確、快捷和負責(zé)的原則為臨床服務(wù)。堅持做到了管理嚴格、操作規(guī)范、檢查結(jié)果準確、報告時間及時,滿足了臨床業(yè)務(wù)工作需要。
另外我院同甘肅同享檢驗中心建立協(xié)作關(guān)系,擴展檢查項目,使許多患者足不出縣,就可以得到省級檢驗部門的檢驗結(jié)果,方便了患者,節(jié)省了醫(yī)療費用。醫(yī)院為了減輕群眾就醫(yī)負擔,簡化患者就醫(yī)環(huán)節(jié),我院為全縣其他醫(yī)療機構(gòu)患者提供大型設(shè)備檢查(ct、dr、胃鏡等),積極開展了醫(yī)學(xué)檢驗、影像檢查結(jié)果互認工作,實現(xiàn)了醫(yī)療資源共享。
6、加強血液管理,保障臨床醫(yī)療用血安全。成立輸血管理委員會,制定臨床用血管理制度,明確職責(zé),做好臨床用血的規(guī)范管理和技術(shù)指導(dǎo)工作,組織各科室學(xué)習(xí)《用血管理辦法》,加強用血管理,提高臨床用血安全,防止血源性感染。醫(yī)院用血全部從隴南中心血站獲取,杜絕了私自采供血行為。血液出入庫由專人負責(zé)登記,臨床用血必須由醫(yī)務(wù)人員領(lǐng)取,共同核對,不得將血液直接交與患者家屬,用血后,廢血袋由科室醫(yī)務(wù)人員安全包裝,交血庫統(tǒng)一銷毀。
7、積極開展網(wǎng)絡(luò)遠程會診。上半年網(wǎng)絡(luò)會診病人72例,使疑難病人不出縣就得到及時的有效診療,極大的方便了群眾就醫(yī),同時也降低患者的醫(yī)療費用,使廣大患者受到益處。
8、完成繼續(xù)教育任務(wù)。今年上半年派遣外出進修人員10人次,其中3個月以上進修1人次。落實實習(xí)進修管理制度,上半年接納實習(xí)生12人(醫(yī)療9人,護理3人);培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生公共衛(wèi)生知識培訓(xùn)共31人次。
9、認真開展“四排隊”、“八排隊”工作。
我院按縣衛(wèi)生局“八排隊”要求,初步制定相應(yīng)管理制度,及時上報相關(guān)資料,提高中醫(yī)藥收入占總收入比例,降低門診輸液人次占門診總?cè)舜伪壤?控制平均住院費用在2769元左右,平均住院自費比例控制在33%以內(nèi),大型設(shè)備ct檢查陽性率提升到64%左右,提高醫(yī)療質(zhì)量群眾問卷患者滿意率達到90%以上。
在落實八排隊的同時對本院醫(yī)務(wù)人員進行四排隊,排隊結(jié)果全院公示,并納入每月考核,有效規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為。
10、加強臨床路徑管理試點工作:為了搞好臨床路徑管理,我們加大了工作措施,多次組織協(xié)調(diào)有關(guān)人員到省內(nèi)開展較好的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),制定了全院推進計劃,督促各科室抓緊制定各自的臨床路徑。截止目前,我院已在7個臨床科室制定了7個病種的臨床路徑并付諸實施。下一步將繼續(xù)擴大范圍,加大工作力度,努力在各個科室、各個專業(yè)積極推廣臨床路徑管理,讓更多的患者從中受益。
11、進一步開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作。
201x年3月份,全院召開推進“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”動員大會,讓每位護士明確“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動的目的、意義、工作實質(zhì)和擬采取措施。為了進一步統(tǒng)一了思想,轉(zhuǎn)變護理服務(wù)理念,營造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍,提高服務(wù)質(zhì)量,我院組織全院護士到天水市第一人民醫(yī)院進行輪訓(xùn)。截止目前,已開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”18個,床位100張,患者滿意度達90%以上。
三、積極做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。
醫(yī)院半年工作總結(jié)簡短【篇5】
下面是小編為大家整理的到醫(yī)院工作半年工作總結(jié),醫(yī)院工作半年個人總結(jié)(合集)(全文完整),供大家參考。
工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),引出規(guī)律性認識,以指導(dǎo)今后工作和實踐活動。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,希望對大家能夠有所幫助。
到醫(yī)院工作半年工作總結(jié) 醫(yī)院工作半年個人總結(jié)篇一
我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準時上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團結(jié)合作,保證工作順利完成。
我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會觀察,只有細心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護士,與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
在工作中我還我學(xué)會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。
雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進行。
我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應(yīng)牢記在心里。我還應(yīng)該加強技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
回想來急診科上半年來工作生活的點滴,不禁感慨萬千,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,上半年都已經(jīng)劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應(yīng)該以一個全新的自我。
到醫(yī)院工作半年工作總結(jié) 醫(yī)院工作半年個人總結(jié)篇二
時間過得真快,20xx年已經(jīng)過去半年了,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在大家的關(guān)心幫助下,通過自己的努力,使自己在思想政治上及業(yè)務(wù)能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
我認真學(xué)習(xí)了《軍隊醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范守則》、《預(yù)防醫(yī)療缺陷主要工作規(guī)范》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》,同時還認真學(xué)習(xí)了《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《醫(yī)學(xué)專用藥品和藥品管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)學(xué)專用藥品和第一類藥品管理規(guī)定》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等,在實際工作中,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的規(guī)定,嚴格依法行醫(yī)。
在工作中,我高度重視為軍人服務(wù)工作,堅持做到軍人優(yōu)先,堅決樹立為部隊、為傷病員服務(wù)的思想。作為xx醫(yī)院的一名醫(yī)生,為部隊傷病員服務(wù),是責(zé)任,也是義務(wù)。我認為部隊醫(yī)院的存在,關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊傷病員的服務(wù)水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位,耐心全面為官兵查體,讓他們來醫(yī)院好好看病,然后回部隊安心訓(xùn)練。在門診工作中,我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始終堅持以病人為中心,一切為了病人,努力為患者服務(wù),為方便患者就診,我主動放棄節(jié)假日休息及午休,從無遲到、早退。
醫(yī)療領(lǐng)域充滿著很多不確定的因素,即使醫(yī)學(xué)再發(fā)達,醫(yī)生再努力,診療效果都不可能達到100%,任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病,但由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展進步,不少醫(yī)學(xué)難題都已迎刃而解,很多患者及家屬對醫(yī)療的期望值過高,認為自己花了錢就要治好病,這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色,注重醫(yī)患溝通技巧,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
我認真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神文件,深入貫徹黨的十八大精神。在工作中學(xué)習(xí),在書本中學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí),在自己的平凡崗位上,嚴格要求自己,時時事事不忘自己是xx醫(yī)院的一名醫(yī)生,努力為傷病員服務(wù)。在思想上始終堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴謹求實,服從安排,團結(jié)同志,作風(fēng)正派,有較強的工作責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受患者信賴。
由于門診工作人員不足,病人多、工作量大,事務(wù)性工作就占據(jù)了大量的時間,因而自身學(xué)習(xí)有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足,認真學(xué)習(xí)、虛心請教,爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫(yī)生。
到醫(yī)院工作半年工作總結(jié) 醫(yī)院工作半年個人總結(jié)篇三
上半年度以來,在衛(wèi)生局和辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院全體職工認真貫徹上級指示精神,積極進取勇于創(chuàng)新,思想穩(wěn)定團結(jié)一致,按照年初制定的工作計劃扎實工作,各項工作發(fā)展勢頭良好,經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
解放思想、提高認識、加快發(fā)展在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在去年成功進行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上,年初我院進行了新一輪人事分配制度改革,重點解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險等職工關(guān)心的問題,進一步穩(wěn)定了職工思想。加強了行政、財務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理,行政管理上做到“三嚴”,即“嚴格制度、嚴格落實、嚴格監(jiān)督”;業(yè)務(wù)管理上做到“三早”,即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”;財務(wù)管理上做到“三低”,即“低支出、低成本、低消耗”。并通過實踐不斷完善各項管理制度,形成了一套既全方位管理,又能充分調(diào)動廣大職工積極性的管理方案。使全體職工立足本職工作,盡職盡責(zé),較好的完成了各項工作。加強精神文明建設(shè),倡導(dǎo)樹立團結(jié)、民主、人文關(guān)懷的工作生活氛圍。利用512護士節(jié)開展了豐富多彩的文體娛樂活動,職工生活愉悅、友好相處,服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高,被縣文明委評為全縣百佳文明單位。
促進了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區(qū)興院、??婆d院”,選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、x醫(yī)院等單位進修學(xué)習(xí),逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵廣大職工進行各種形式的學(xué)習(xí)充電,用科技武裝大腦,提高理論水平。鼓勵職工撰寫論文著作,在省級以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者,一篇獎勵x元,市級以上報刊的獎勵x元。同時,經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計,在心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局,并與知名醫(yī)院專家聯(lián)合,形成人力共用、資源共享,帶動了我院整體業(yè)務(wù)水平的提高;繼續(xù)堅持和鞏固開展的社區(qū)門診和社區(qū)服務(wù)項目,加強了社區(qū)門診的規(guī)范化建設(shè),利用社區(qū)門診做好醫(yī)院形象宣傳和雙向轉(zhuǎn)診工作,形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺;堅持發(fā)展專科,總結(jié)合作??频某晒?jīng)驗,鞏固成果,通過大力宣傳專科,提升了我院的知名度,也帶動了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。
多種形式樹立醫(yī)院形象今年以來,我院多方籌資x萬元,投資x萬元購置了生化分析儀、呼吸麻醉機等設(shè)備,投資x萬元對門診樓進行了整體裝修,提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投資x萬元用于擴大藥庫庫存,降低了藥品價格,讓利于群眾。通過開展“深入開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立全新形象”等活動,提高了的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,并通過組織村干部查體、學(xué)生查體、進村義診等活動,提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象,塑造了醫(yī)院新形象。
促進新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施以來。我院開設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門診八處,開展社區(qū)服務(wù),每天送醫(yī)送藥上門服務(wù),今年5月份對參合群眾x周歲以上和未使用過合作醫(yī)療證報銷的進行了上門免費查體。同時我院還科學(xué)設(shè)立就診、報銷程序,方便群眾就診報銷。通過一年來的實施,轄區(qū)內(nèi)已有x人次進行了住院報銷,報銷金額x元,其中門診消費x元,住院報銷x元,參合群眾切實享受到了合作醫(yī)療帶來的好處,為下半年新一輪新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實施打下了良好的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高在今春的“麻疹”應(yīng)急接種工作中,我院高度重視,嚴格按照上級要求做好接種工作,針對開發(fā)區(qū)為我縣的主戰(zhàn)場,行動早,速度快,積極主動的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進行預(yù)防接種,累計達x人次。同時選派專業(yè)技術(shù)人員在x工業(yè)園招工報名處進行長期預(yù)防接種。克服人手少,工作量大的困難,積極配合上級部門完成了轄區(qū)內(nèi)的計劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督查等各項工作。通過全院職工的共同努力,我院1—5月份業(yè)務(wù)收入x元,比去年同期增長x%,藥品收入x元,比去年同期增長x%,其他收入x,比去年同期增長x%,總收入增長x%,職工工資也有了很大提高。
雖然我院經(jīng)過多方努力,業(yè)務(wù)收入有了一定提高,醫(yī)院形象也有了一定的改善,但還存在不少問題:
1、由于底子薄,收入的提高遠遠不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊,設(shè)備簡陋的問題制約著醫(yī)院的發(fā)展。
2、隨著業(yè)務(wù)量的增加,專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來,防保隊伍人手少,遠遠不能滿足開發(fā)區(qū)人口急劇增長的需要。
3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn),部分職工的養(yǎng)老保險金不能保障,全體職工x元的補助不能兌現(xiàn),都是面臨的不安定因素。
4、部分職工個人主義思想嚴重,影響團結(jié)。以上這些問題將制約我院下一步的發(fā)展。
下半年,我院將按照年初計劃,進一步統(tǒng)一思想,提高認識,加大工作力度,重點做好以下幾點:
1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實施工作,堅持做好社區(qū)服務(wù)工作,保障參合群眾利益;
2、年度內(nèi)在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下,爭取政策支持,在轄區(qū)內(nèi)率先實行鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理,真正實現(xiàn)合作醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、一體化管理“三位一體”,加強對村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度,為轄區(qū)群眾提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障;
3、籌集資金購買b超機、心電監(jiān)護儀等設(shè)備,確保提高醫(yī)療水平,滿足群眾就醫(yī)需求;
4、在縣局領(lǐng)導(dǎo)下,想方創(chuàng)收,努力改變經(jīng)濟困難、技術(shù)落后的不利局面。堅持走“科技興院、社區(qū)興院、??婆d院”之路,咬定發(fā)展不放松,樹立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象;
5、加強防保隊伍建設(shè),做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對工作。
回顧上半年的工作,在上級黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽兒徒?jīng)驗,但是,我們清醒的認識到我們與其他先進單位還有一定差距,相信在衛(wèi)生局和辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,我院將繼續(xù)深化改革,努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標全力奮進。
到醫(yī)院工作半年工作總結(jié) 醫(yī)院工作半年個人總結(jié)篇四
今年上半年,在院班子領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動為指導(dǎo)。全科同志齊心協(xié)力,在工作上主動主動,不斷解放思想,更新觀念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將我科上半年工作進行總結(jié)。
工作中我們嚴格按照要求做到設(shè)備環(huán)境達標,設(shè)備專人負責(zé)管理、定期維護、保養(yǎng),保證設(shè)備正常使用,醫(yī)療安全的這根弦,我們時時都繃得緊緊的"。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規(guī)范執(zhí)行。我們的原則,我們能診斷的一定認真診斷,我們不能明確診斷的,不能耽誤患者的病情,找準市場定位,把醫(yī)療危險減少到最小。
根據(jù)說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容的要求,我們主動組織學(xué)習(xí),在接待患者方面,稱呼病人文明用語方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢解答方面上按照要求進行重點學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),思想上更加明確,行動上更加規(guī)范。同時根據(jù)我們工作特點迅速的落實,一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結(jié)果后耐心解答,從患者走進我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到醫(yī)院規(guī)范化的理管和服務(wù),讓每一位來我科檢查的患者及家屬滿意。
上半年,我科室派一名醫(yī)生到上級醫(yī)院進修,科內(nèi)只有一名醫(yī)生和兩名護士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒有叫苦、叫累,而更加主動主動認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),實現(xiàn)與國內(nèi)知名學(xué)者及專業(yè)人員的遠程會診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現(xiàn)有設(shè)備主動開展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據(jù),如微創(chuàng)的定位掃描技術(shù)、三圍立體重新構(gòu)建等,利用醫(yī)學(xué)影像工作站實現(xiàn)數(shù)字化管理,更好的實現(xiàn)病例的復(fù)查、統(tǒng)計、病例隨訪跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫(yī)患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話聯(lián)系及電話咨詢。
上半年以來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習(xí)力度,以學(xué)規(guī)章制度,說規(guī)范話,行規(guī)范事的服務(wù)活動內(nèi)容為指導(dǎo),提高工作質(zhì)量,團結(jié)一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務(wù),努力實現(xiàn)創(chuàng)新的管理手段,創(chuàng)新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng)新,奮勇爭先的發(fā)展勢頭。
到醫(yī)院工作半年工作總結(jié) 醫(yī)院工作半年個人總結(jié)篇五
20xx年上半年,在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下,我院全面貫徹“三個代表”重要思想及十六屆四中全會精神,樹立和落實以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質(zhì)量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位,通過強化內(nèi)部管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達38萬人次,住院病人數(shù)為11人,實現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入60萬元,較去年同期增長20%。
二、累計為患者免費測量血壓、義務(wù)咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災(zāi)區(qū)捐款達1000多元。
三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,10名同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強。
七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年,我院繼續(xù)進一步行風(fēng)建設(shè),時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計60多人次對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,金額達1500元,業(yè)務(wù)總收入2萬元,成績喜人。
九、工傷保險定點康復(fù)手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點率7300人次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達25名。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè),投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復(fù)訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào),為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
醫(yī)院半年工作總結(jié)簡短【篇6】
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意” 活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?,F(xiàn)將我院上半年的工作開展情況總結(jié)如下:
一、加強醫(yī)院管理制度建設(shè),提升執(zhí)行力,建立醫(yī)院管理長效機制。
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責(zé),把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務(wù)科室堅持每天晨會制度,及時傳達上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比、公示,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務(wù)會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
二、強化職業(yè)道德教育,改變服務(wù)理念,提升病人滿意度。 醫(yī)院經(jīng)常利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把 “以病人為中心”落到實處。為切實改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,上半年病員滿意度均>95%。
三、堅持院務(wù)公開,透明管理。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
四、加強科室建設(shè),增強服務(wù)能力。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。上半年我院急診科共出診?次,接回病人?人次,圓滿完成各種指令性任務(wù)?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。
五、加強人才培養(yǎng),提高服務(wù)水平
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設(shè)很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展華西遠程教育,組織聽課?次,共?人次參加。參加“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí)?人。上半年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進修?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。上半年組織“三基三嚴”理論培訓(xùn)考核一次,醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,合格率100%。
六、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動
護理部認真貫徹落實優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),加強護理核心制度及崗位職責(zé)執(zhí)行情況督促檢查,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,經(jīng)常深入科室對護士進行“三基、三嚴”及??浦R提問,5.12國際護士節(jié),組織全院護理知識競賽,上半年、護理部組織理論知識講座?次,護理操作培訓(xùn)?次,參加人員達到?人次。選派?名護士到華西進修半年,?名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修?個月。通過加強優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動及“三基、三嚴”培訓(xùn),提高了護士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步實施
醫(yī)院整體搬遷新建工程項目目前進展較為順利,年初,為了切實推進整體遷建工程進度,盡快完成整體搬遷并投入使用,醫(yī)院制定了《關(guān)于加快推進整體遷建工程建設(shè)實施方案》、《分階段完成任務(wù)具體時間安排》,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各負其責(zé),按實施方案和具體時間安排,有效推進遷建工作,定期向相關(guān)部門匯報工程進度。
八、穩(wěn)步推進公立醫(yī)院改革
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作,覆蓋率?%。
九、規(guī)范院感管理工作
醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,改進了科室院感小組工作手冊,定期召開會議,持續(xù)質(zhì)量改進。修訂了院感控制各項工作流程,特別是修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案,重新修訂了醫(yī)院重點科室的院感質(zhì)量考核標準,每月進行考核評分,并與科室績效掛鉤,每月分析、反饋、改進,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。1-6月共監(jiān)測住院病人?人次,發(fā)生醫(yī)院感染?例/次,感染率1%;1-6月共有手術(shù)?臺,切口感染?例,切口感染率為?%??咕幬锸褂寐手鸩娇刂圃?%下。今年上半年市疾控中心來我院進行采樣監(jiān)測,監(jiān)測結(jié)果合格率100%。今年2月,對全院使用中的?只紫外線燈管進行了監(jiān)測,?只合格,其余不合格的及時進行了更換。開展《剖腹產(chǎn)手術(shù)醫(yī)院感染的目標性監(jiān)測》
十、積極開展公益性服務(wù),完成政府指令性任務(wù)
20xx年上半年醫(yī)院開展健康教育講座?次,工作健康咨詢活動?次,出版宣傳欄?期,義務(wù)派出醫(yī)務(wù)人員?多人次,免費接送孕產(chǎn)婦?人,危重病人?人,公共衛(wèi)生事件病人?人次,派車?次參與公益性服務(wù)。今年高考體檢,醫(yī)院共派出醫(yī)務(wù)人員?人次,共體檢?多人。派出車輛?次,人員?多人次,參加政府組織的應(yīng)急演練活動,完成高考、中考的醫(yī)療保障工作。
十一、開展對口幫扶支援工作
今年上半年,按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排,醫(yī)院對口幫扶勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、宜坪衛(wèi)生院,共派駐包括衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員共4人次。
十二、公共衛(wèi)生工作取得階段性成效
截止20xx年6月30日,新建?份健康檔案,項目內(nèi)容完整、真實,紙質(zhì)建檔率及電子建檔率達100%;建立健全了《傳染病報告管理制度》,定期對本單位人員進行傳染病法律法規(guī)、防治知識、診斷標準培訓(xùn),截止6月30日,共報告乙類、丙類及其他需網(wǎng)報傳染病?例,無漏報、緩報、瞞報;預(yù)防接種工作:對大坪社區(qū)0- 6歲的兒童進行了免疫接種。截止6月30日,新建卡證?人,共接種了一類疫苗、二類疫苗?人次,接種率達標,按時上報了項目各類報表。足月健康住院分娩乙肝疫苗24小時內(nèi)接種?人,接種率達100%,占住院分娩活產(chǎn)數(shù)的?%以上;認真開展死因監(jiān)測工作,今年1-6月,我院死亡病例?例,均按規(guī)定上報。
十三、規(guī)范診療行為,廣泛宣傳醫(yī)保政策。
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用不合理增資,醫(yī)院成立了以科室負責(zé)人為科室第一責(zé)任人,負責(zé)本科醫(yī)保工作的全面管理。醫(yī)??茖︶t(yī)保政策和制度向全院職工進行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn),對于醫(yī)保政策和參保病員醫(yī)保報賬進行上墻公示。20xx年上半年收治城鄉(xiāng)醫(yī)保住院病人?人次,統(tǒng)籌支付?元;城鄉(xiāng)特殊門診?人次,統(tǒng)籌支付?元;門診統(tǒng)籌?人次,統(tǒng)籌支付?元;職工醫(yī)保住院病人?人次,統(tǒng)籌支付?元,職工特殊門診?人次,統(tǒng)籌支付?元;職工個賬刷卡?人次,金額?元,醫(yī)保中心無拒付、病人無投訴現(xiàn)象、無套取醫(yī)?,F(xiàn)象發(fā)生。
十五、醫(yī)療業(yè)務(wù)指標完成情況
今年上半年,門診量?人次,比去年同期增長了?%;住院量?人次,比去年同期下降了?%;平均住院日為?天,比去年同期下降了?天;病床使用率?%,手術(shù)?例,比去年同期下降了?%;入院出院診斷符合率?%、手術(shù)前后診斷符合率?%。上半年截止6月30日,醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入?萬元,比去年同期增長了?%。
今年上半年,醫(yī)院工作雖然取得了一定的成績,但離縣委、縣政府、衛(wèi)生局、社會和病員的要求尚有較大的距離,主要表現(xiàn)在人才培養(yǎng)、醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作上,我們將在下半年繼續(xù)認真做好醫(yī)院各項工作,努力改進質(zhì)量,防范醫(yī)療糾紛,創(chuàng)建平安醫(yī)院,力爭完成衛(wèi)生局下達的全年目標任務(wù)和各項工作指標。
醫(yī)院半年工作總結(jié)簡短【篇7】
在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市區(qū)衛(wèi)生局的直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮下,全院醫(yī)務(wù)人員奮發(fā)進取,落實科學(xué)發(fā)展觀,使20_年上半年醫(yī)院公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)都取得較好工作業(yè)績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、各項公共衛(wèi)生任務(wù)目標都得到認真落實。
按照年初制定的20_年公共衛(wèi)生計劃,采取社區(qū)宣傳、義診、健康大講堂、入戶訪視、電話隨訪、免費體檢、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等措施和院領(lǐng)導(dǎo)、全科醫(yī)生分包社區(qū)等方式,深入到社區(qū)、商場、機關(guān),促進居民健康建檔;慢病建檔及管理;健康教育;傳染病防控;預(yù)防接種;婦、兒保健;重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理等各項公共衛(wèi)生服務(wù)工作,各項工作都取得較好的成績。
(一)公共衛(wèi)生服務(wù)取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份,建檔人數(shù)達74002人,建檔率達96%;規(guī)范電子檔案建檔率達54%;65歲以上老年人5531人,已建檔5438人,建檔率達98%,管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人,并全部納入管理。其中,高血壓2253人,管理率達100%;糖尿?。?57人,管理率100%;冠心病802人,管理率100%;腦卒中315人,管理率100%;慢阻肺73人,管理率100%;腫瘤29人,管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人,管理率100%。
4、開展社區(qū)健康大講堂8次;社區(qū)義診健康咨詢24次;宣傳材料,健康教育處方,宣傳手冊等新增印6個品種10000余份;制作社區(qū)宣傳宣傳欄15塊,并每季度更換宣傳內(nèi)容,投入資金五萬余元。社區(qū)受益居民2400余人。
5、門診大廳設(shè)置測血壓點和片醫(yī)深入到社區(qū)、居戶免費檢測血壓3200人次;免費測血糖100余人;康復(fù)訓(xùn)練250人次,社區(qū)出診263人次;增強了社區(qū)居民對中心的了解,提高了社區(qū)居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次,二類疫苗接種1500人次,無一例不良反應(yīng)發(fā)生,接種率達到98%以上。
7、0—6歲兒童建卡1128人,服務(wù)率85%以上。
8、婦保工作經(jīng)人員調(diào)整后,服務(wù)人數(shù)達到40人,較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時,無漏報;手足口病防控完成了上級布置的防控任務(wù)。
10、完成市衛(wèi)生局下達的婦科“兩癌”篩查20__人,六一兒童免費康檢2400人工作任務(wù)。各項公共衛(wèi)生工作的落實,極大地提高了社區(qū)居民健康、保健意識,彰顯了黨和政府親民愛民政策,為構(gòu)建和諧社區(qū)做出了我們應(yīng)有貢獻。
(二)醫(yī)改在北下街社區(qū)取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多,今年上半年又取得一定進展;在基藥價格大幅下調(diào)的情況下,居民確實感到來中心就藥品價降下來了,門診就醫(yī)居民不斷增加,門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售采購100余萬元,較去年同期持平。
2、中醫(yī)中藥進社區(qū)工作取得實際進展。按照市、區(qū)衛(wèi)生局的要求,中心將二樓約700㎡醫(yī)療用房作為中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)來進行建設(shè),屆時將中醫(yī)10個職能科室集中設(shè)置,重新裝飾改造,使其充滿中醫(yī)文化氣息。充實調(diào)整中醫(yī)藥人員,引進中醫(yī)適宜推廣技術(shù),使中醫(yī)科在北下街中心成為亮點工程,在中醫(yī)進社區(qū)中發(fā)揮更大作用。
3、中心人員編制已經(jīng)確定;崗位設(shè)置,競爭上崗已落實完成;績效考核已全面施行;收支兩條線管理基本建立。中心醫(yī)改目標的到位,促進了中心公共衛(wèi)生的發(fā)展和人員的穩(wěn)定,確保各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目的落實。
二、醫(yī)療服務(wù)進一步發(fā)展
20_年醫(yī)院圍繞著進一步推進“三好一滿意”活動,注重提高服務(wù)能力,服務(wù)質(zhì)量為目的,轉(zhuǎn)變管理方式推行績效考核,促進醫(yī)療衛(wèi)生再上新臺階。
(一)針對醫(yī)院醫(yī)療用房不足,某些科室缺無,院領(lǐng)導(dǎo)年初規(guī)劃對七樓頂層進行改造,規(guī)劃設(shè)計已經(jīng)完成,屆時不僅建立一個符合規(guī)范要求的消毒供應(yīng)室,還可以調(diào)整增加20—30張床位,此計劃的落實將給醫(yī)院缺無科室建設(shè),醫(yī)療效益的提高提供了前提,對醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生有力的推進。其次CT室的建設(shè)已列入醫(yī)院發(fā)展計劃,預(yù)計年內(nèi)可付諸實施。服務(wù)范圍的擴展,能力的提高將給醫(yī)院未來發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
(二)引進專業(yè)人才,大力發(fā)展??漆t(yī)療。醫(yī)院確定內(nèi)科、外科、婦科、五官科、康復(fù)科等為醫(yī)療重點學(xué)科,內(nèi)科以心腦血管病為主,擬引進電子胃鏡拉動消化內(nèi)科,設(shè)置心理咨詢門診拉動心理病診療;引進臭氧、藥氧治療技術(shù),推進腦心血管病治療;努力把內(nèi)科打造成醫(yī)院醫(yī)療中堅科室。婦科、外科進行整合,增加服務(wù)項目,拓展床位,提高綜合服務(wù)能力。中醫(yī)康復(fù)治療是醫(yī)院發(fā)展的重點學(xué)科,已對二樓中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)重新規(guī)劃設(shè)計,屆時整個二樓近700㎡的面積建立10個中醫(yī)類別的診療科室,開展針灸、牽引、杵針、刮痧、熏蒸、手法復(fù)位等中醫(yī)治療技術(shù)和皮膚,肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照??平ㄔO(shè)的需要,著力引進人才,上半年引進副高醫(yī)務(wù)人員1名,中級醫(yī)務(wù)人員3名,大中院校畢業(yè)生10名,充實在臨床、醫(yī)技等科室。促進了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)快速提高。
(三)深入開展“三好一滿意”暨“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動。為認真落實市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動實施方案,醫(yī)院制定了20_年度“三好一滿意”活動實施方案;優(yōu)化醫(yī)院門急診和整體服務(wù)流程;制定一系列優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠措施;推廣護理優(yōu)質(zhì)服務(wù);改善服務(wù)態(tài)度,加強醫(yī)患溝通;實行醫(yī)務(wù)公開;打造平安醫(yī)院。落實醫(yī)務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度;健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系;嚴格規(guī)范診療服務(wù)行為;強化“三基三嚴”訓(xùn)練。加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度,進一步完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核規(guī)范;加強廉政風(fēng)險防控機制建設(shè);嚴肅行業(yè)紀律堅決杜絕醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)違規(guī)違紀現(xiàn)象。力求本院行風(fēng)建設(shè)取得實效。
(四)上半年醫(yī)療服務(wù)取得的成效門診就診25930人次,較去年同期增長18%,門急診1500人次;醫(yī)技檢查6345人次;收治住院病人741人次,較去年同期增長37%;開展各類手術(shù)43臺次;未發(fā)生醫(yī)療重大糾紛及醫(yī)療事故。醫(yī)院醫(yī)療環(huán)境的改善,醫(yī)療服務(wù)能力的提高,服務(wù)態(tài)度的改善,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高及基本藥物制度的實施,各項優(yōu)惠政策的落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加,取得較好的社會和經(jīng)濟效益。
三、存在的困難和問題
(一)中心達標建設(shè)由于受條件的制約,遲遲不能達標;預(yù)防接種門診建設(shè)還不規(guī)范;預(yù)檢門診、腸道門診設(shè)置不到位,功能作用未發(fā)揮;片醫(yī)的穩(wěn)定性較差,辦公條件需要改善;傳染病防控負責(zé)人還需進一步培訓(xùn);婦保服務(wù)人數(shù)較少等。
(二)醫(yī)院搬遷遲遲未確定,嚴重影響到醫(yī)院的遠期發(fā)展;科室設(shè)置還需進一步完善;大型專業(yè)設(shè)備缺無;人員結(jié)構(gòu),特別是學(xué)科帶頭人缺少高素質(zhì)人才;缺乏特色優(yōu)勢科室,市場競爭能力低下;年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
四、下半年工作打算
(一)全面落實完成20_年各項公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)目標。醫(yī)院已經(jīng)在人員,管理方式,考核方案進行必要的調(diào)整,按照年初制訂的工作計劃,分月、周推進,確保今年工作計劃的落實。
(二)積極創(chuàng)造條件:改善片醫(yī)護辦公條件;規(guī)范預(yù)防接種門診建設(shè);10月份前落實中醫(yī)科建設(shè)的各項任務(wù);加強傳染病防控人員專業(yè)培訓(xùn),提高傳染病報告和管理水平;努力增加圍保服務(wù)人員;積極開展爭創(chuàng)示范社區(qū)活動,爭取年內(nèi)中心七個社區(qū)達標;計劃明年中心參與國家級示范中心爭創(chuàng)活動,完成國家級示范中心建設(shè)任務(wù)。
(三)爭取九月份前完成頂層改造工作,屆時可增加600㎡的房屋用于臨床科室的建設(shè)和床位的拓展。完成消毒供應(yīng)室,預(yù)防接種門診,片醫(yī)護辦公室等科室建設(shè),使醫(yī)院工作環(huán)境、工作條件,服務(wù)功能有很大改善。
(四)CT室建設(shè)已經(jīng)作為今年衛(wèi)生發(fā)展項目報區(qū)委、區(qū)政府,積極爭取項目的落實,爭取今年能夠把CT室的建設(shè)列入?yún)^(qū)項目規(guī)范。
(五)大力發(fā)展以康復(fù)醫(yī)療為主的康復(fù)學(xué)科建設(shè),積極引進培養(yǎng)專業(yè)人才,培育優(yōu)勢學(xué)科;強化內(nèi)部管理,加大市場開發(fā)力度。全體醫(yī)務(wù)人員,在區(qū)委、區(qū)政府,衛(wèi)生局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,更加努力工作,20_年工作一定會取得更大的成績。
醫(yī)院半年工作總結(jié)簡短【篇8】
××××××××××××人民醫(yī)院 2015年醫(yī)院加強行風(fēng)建設(shè)實施方案
各部門、科室:
為進一步加強醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),切實解決好群眾“看病難、看病貴”的問題,切實維護人民群眾的根本利益,讓人民群眾享受到質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。根據(jù)省委《關(guān)于建立健全作風(fēng)建設(shè)長效機制的意見》(川委發(fā)〔2014〕13 號)和××××××衛(wèi)生計生委關(guān)于《××××××衛(wèi)生計生系統(tǒng)開展行風(fēng)建設(shè)實施方案》和《2015年××××××衛(wèi)計委行風(fēng)建設(shè)工作要點》的通知》(成衛(wèi)計發(fā)〔2015〕34 號)文件精神,結(jié)合我院實際,特制定本實施方案。
一、指導(dǎo)思想
糾正醫(yī)療服務(wù)中行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,是深入貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會和總書記系列重要講話重要思想的實際行動,針對當前醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,以查糾“九不準”為重點,大力開展專項治理,堅決糾正損害群眾利益行為,加大對違紀違法行為的查處力度,進一步提高醫(yī)療衛(wèi)生計生行業(yè)從業(yè)人員的思想道德水平和依法執(zhí)業(yè)意識,按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求,堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的原則,強化教育、完善制度、加強監(jiān)督、加大力度,堅決糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng),全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,推動醫(yī)院行風(fēng)不斷好轉(zhuǎn),為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、促進醫(yī)院健康發(fā)展提供有力保障。
二、目標任務(wù)
通過開展專項整治活動,狠抓源頭,進一步強化監(jiān)督管理,嚴肅行業(yè)紀律。
(一)提高執(zhí)行力,堅定不移地貫徹黨的路線方針政策,嚴格執(zhí)行中央、省委及上級主管部門的決策部署,把上級政策規(guī)定和部署要求創(chuàng)造性地予以落實。重點解決干部隊伍存在的責(zé)任意識不強、遇事推諉扯皮,工作落實不到位問題;
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和為基層、為群眾服務(wù)的理念,創(chuàng)新工作方式,做到寓監(jiān)督管理于服務(wù)之中;
(三)重點解決服務(wù)能力不強,工作精神不振、責(zé)任心不夠、得過且過、敷衍塞責(zé)、工作效率不高、作風(fēng)不實問題;
(四)提高人民群眾滿意度,以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為契機,以“三好一滿意”等活動為載體,大力弘揚體現(xiàn)社會主義核心價值體系的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神,多為群眾辦實事辦好事,樹立衛(wèi)生計生行業(yè)的良好形象,人民群眾滿意度大幅提高。
(五)推動重點工作全面落實。貫徹落實醫(yī)療改革相關(guān)工作,力爭醫(yī)改工作取得新突破,各項重點工作取得新進展。
三、組織機構(gòu)
為加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),著力解決行業(yè)存在的損害群眾利益的突出問題,成立醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。(附件1)同時院、科室兩級領(lǐng)導(dǎo)要提高對行風(fēng)建設(shè)工作重要性的認識,既要承擔抓業(yè)務(wù)工作的責(zé)任,又要承擔抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的責(zé)任,且抓出成效。
四、責(zé)任分工(詳見醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)各責(zé)任分工表)。
五、保障措施
(一)加強宣傳教育,營造良好氛圍。
積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣、針對性強的行風(fēng)建設(shè)宣傳教育活動,增強干部職工遵紀守法意識,建立醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)長效機制,將行風(fēng)教育納入干部職工職業(yè)教育之中,深入開展職業(yè)道德、紀律法制和正反兩方面典型教育,加強行風(fēng)文化建設(shè),推進行風(fēng)文化進醫(yī)院、進科室、進家庭,樹立并宣傳先進典型。
(二)加強制度建設(shè),規(guī)范內(nèi)部管理。
堅持用制度管權(quán)管事管人的原則,圍繞行風(fēng)問題易發(fā)多發(fā)的重點崗位和環(huán)節(jié),大力推進行風(fēng)問題風(fēng)險防控工作,落實領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突和重點崗位人員輪崗交流制度。
(三)加強調(diào)查研究,強化對策分析。
對醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)工作開展有針對性、前瞻性的調(diào)查研究,分析可能產(chǎn)生行風(fēng)問題的隱患和漏洞,探索有效的防控措施,預(yù)防和減少行風(fēng)問題的發(fā)生。要注意總結(jié)和推廣各科室行風(fēng)建設(shè)的有效做法和成功經(jīng)驗,積極 探索從源頭上防控行風(fēng)問題的對策措施。
六、工作范圍和要求
(一)工作范圍
全院各臨床、醫(yī)技、職能科室。
(二)工作要求
1.全面貫徹,宣傳到位。
各部門、科室要準確把握行風(fēng)建設(shè)的要求和精神實質(zhì),組織實施好集中 學(xué)習(xí),把行風(fēng)建設(shè)的要求迅速傳達至每個干部職工,在全行業(yè)迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹的熱潮,實現(xiàn) 行業(yè)教育 100%全覆蓋。
2.梳理問題,落實整改。
各部門、科室要緊密結(jié)合工作實際,研究制訂 更有針對性、便于操作的具體措施。要將衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)和“五 個專項整治”活動有機結(jié)合。認真查找損害群眾利 益的行為,逐項梳理列表、逐項制定措施,逐項整改落實。
3.干部帶頭,堅守責(zé)任。
各部門、科室領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭落實“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,科室負責(zé)人作為衛(wèi)生計生行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,切 實履行職責(zé),嚴格教育、嚴格管理,自覺接受社會各界和群眾監(jiān) 督。
4.強化督查,嚴肅追責(zé)。
各部門、科室負責(zé)人是科室行風(fēng)問題負監(jiān)管責(zé)任,要切實履行行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。將 科室所有從業(yè)人員行風(fēng)建設(shè)情況列入人員考核、職稱晉升、醫(yī) 德考評、醫(yī)師定期考核內(nèi)容。要嚴格責(zé)任追究,對工作不力導(dǎo)致 嚴重后果的,追究主要領(lǐng)導(dǎo)和直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
七、監(jiān)督檢查
醫(yī)院要對照方案要求,對各階段工作做好安排部署,確保每一項工作落到實處,隨時接受區(qū)委、區(qū)政府及市區(qū)衛(wèi)生主管部門的監(jiān)督檢查。
2015年4月20日
醫(yī)院半年工作總結(jié)簡短【篇9】
半年度工作總結(jié) 半年的時間很快就過去了,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室同事的大力配合下,作為一名窗口收費人員,我圓滿的完成了半年的工作?;厥走@半年的工作,在碩果累累的成績中,有日常工作的艱辛,也有幫同事及病員解決困難后的喜悅,我為了今后更好地作好一線收費工作,作如下回顧: 在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性,他不僅代表了整個收費系統(tǒng)的形象,更是醫(yī)院的形象。所以每次我都按照要求著裝整齊的上崗,工作時時時刻刻注意自己的服務(wù)態(tài)度,規(guī)范使用文明用語,微笑服務(wù)。收費工作是窗口行業(yè),接觸的患者可謂形形色色,良莠不齊,當然,絕大多數(shù)的患者是理解和支持我們的工作的,但由于醫(yī)院工作的特殊性,還是會有很多的患者無法理解,對此有的患者是滿腹牢騷,怪話連篇,更有甚者是罵罵咧咧。遇到這樣的患者,我都盡量忍住,克制住,一遍又一遍的耐心細致的解釋,盡量不發(fā)生爭吵現(xiàn)象,避免影響醫(yī)院的整個形象。
在收費工作方面,收費員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的工作:收錢、打發(fā)票、找零┈,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話,面對單調(diào)的工作,一名合格的收費員,除了在工作中要有吃苦耐勞的精神,更要具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),為患者提供準確的服務(wù)。我嚴格遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,唱收唱付,盡量讓自己不出現(xiàn)誤差,給 病患造成沒有必要的困擾。患者到了醫(yī)院,既希望看到醫(yī)院人滿為患,說明醫(yī)院醫(yī)術(shù)高,但又怕排隊,半天看不完病。我從自身作起,從自己的崗位作起,在保證準確的前提下,加強業(yè)務(wù)水平的提高,熟練操作門診掛號、收費程序,準確迅速的為每位患者服好務(wù)。我每月的工作量都在收費處名列前茅。
我慶幸我是一名醫(yī)院里的收費員,讓我有比別人更多的機會為患者服務(wù)。我將以自己的行動來履行“一切為患者服務(wù)”的承諾,一切從患者的角度來考慮,把患者的要求當成自己行動的動力,在日后的工作中,以自己的周到服務(wù)贏來每一位患者滿意的笑容。也許我的力量微不足道,但既便是一朵小小的花瓣也能裝點這個世界,而且我相信:送人玫瑰,手有余香。篇二:醫(yī)院收費員個人工作總結(jié)
我是**醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院門診收費處的一名普通收費員。在外人眼中,收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多,它無外乎是整日坐在微機前機械地重復(fù)著一收一付的簡單操作,似乎既無需很高的技術(shù)含量,也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而,工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到,“科室工作無小事,于細微處見真功?!蓖高^收費處這小小的窗口,我們代表的是整個醫(yī)院的形象,正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此,如何以方便患者、服務(wù)患者為榮,如何不斷提高工作效率,如何在細微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費處的全體同仁孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標。作為一名老黨員,我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻,用自己的實際行動踐行“為人民服務(wù)”的入黨誓詞,用自己的一言一行體現(xiàn)著當代共產(chǎn)黨人應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。[您所閱讀的文章來源于-----服務(wù)最好的文秘資料站點]
一、愛崗敬業(yè),起好模范表率作用記得在抗擊“非典”的日子里,我們黨和國家面臨著一場嚴峻的考驗,在這個非常時期,共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神,那種忘我工作的思想境界,那種“共產(chǎn)黨員不上,誰上?”的高尚品質(zhì),時時激勵著我。恰在此時,醫(yī)院要求我們收費處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費用。我當時眼部剛做完手術(shù),傷口還沒有完全愈合,但考慮到科里有些同志的孩子還很小,有些同志身體不太好,而我是一名共產(chǎn)黨員,便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個晚上,我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費處之間,最多時,一個晚上竟往返了
二、三十回,一夜下來真是筋疲力
盡,回到家連飯都不想吃。本來,每天晚上八點才接夜班,可我考慮到白班的同志們會很辛苦,便每次都要提前近一個小時去接班。經(jīng)過幾夜的忘我工作后,正當該輪換到我休息時,科里接我班的另一個同志不幸被隔離了,作為一名黨員,我又毫不猶豫地取消了休息的安排,主動接替了她的全部工作。自己的行動無疑激發(fā)了大家的干勁,在這困難時期,我們收費處沒有一名同志退縮和畏懼,無私奉獻、團結(jié)互助的精神蔚然成風(fēng),最終我們出色圓滿地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。在這以后的工作中,我時時以“非典”時期的經(jīng)歷和感受來鞭策和約束自己。每當出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時,我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面;那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間,以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中,并化為我的實際行動、體現(xiàn)于我工作的點點滴滴。作為一名黨員,我一定會把這種愛崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚光大,用自己的行動而不僅僅是語言,踐行著社會主義榮辱觀的基本要求,并努力起好模范表率作用,感染和影響著周圍的同志一起來為社會主義建設(shè)貢獻出自己的力量!
二、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下,幾年來我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,相應(yīng)地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展過程中,收費處同樣起著舉足輕重的作用,假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以,作為一名共產(chǎn)黨員,要想成為一名合格的收費員,不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神,更重要的是要崇 尚科學(xué),擁有較高的綜合素質(zhì)。一是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不允許出現(xiàn)半點馬虎;二是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。隨著醫(yī)院收費價格的不斷規(guī)范,醫(yī)院采用了一套更加科學(xué)合理的收費程序,但由于我們已經(jīng)習(xí)慣了原來的模式,該程序剛一試用,就給我們收費員帶來了很大的困難,比如:以往只要在微機上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費用就可以了,可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼,而且還要掌握每個科室的醫(yī)用術(shù)語。在這一過程中,自己也感受到了巨大的壓力,但憑著十幾年來認真鉆研、刻苦學(xué)習(xí)在微機應(yīng)用方面所取得的一些成績,很快便熟悉了新程序的操作。與此同時,在實際操作中,我還利用自己已有的經(jīng)驗協(xié)助科主任及時發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題,并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。由于年齡原因,我對各科室的收費項目及復(fù)雜的醫(yī)用術(shù)語,記憶起來就略感吃力,但不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機會,拿出自己的總結(jié),反復(fù)背誦,強迫記憶。很快,我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費項目和醫(yī)用術(shù)語。同時,我也經(jīng)過不懈努力,把由于自身操作不當而造成的無效退票降到了最低點。近來,由于工作的需要,我又被派到醫(yī)保窗口,新的問題也接踵而來。醫(yī)保收費有許多藥品需要打化學(xué)名,所以一種藥我們不僅要知道它的商品名,還要牢牢記住它的 化學(xué)名。而草藥的收費是最難以對付的,以往是由中醫(yī)科大夫開藥、草藥房劃價,而現(xiàn)在醫(yī)保收費要求我們統(tǒng)一劃價,也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準確錄入。最初由于對這一領(lǐng)域?qū)嵲谔吧?,我不得不一次次給中醫(yī)科打電話,來來回回到草藥房求教,但是,功夫不負有心人,在我夜以繼日的努力下,很快就掌握了草藥的各種輸入方法,而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書寫習(xí)慣準確無誤地打出藥品名稱,大大提高了工作效率。工作多年來,我還在實踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領(lǐng)。正是這種嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng),不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間,同時贏得了院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的認可和同志們的好評。在新時期、新的工作環(huán)境下,作為一名黨員,只知埋頭苦干、簡單重復(fù)著以往的知識和經(jīng)驗是遠遠不夠的。我們要堅持樹立以“崇尚科學(xué)為榮”的觀念,與時俱進,不斷鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),肯于接受新的工作方法和工作方式,肯于向其他同志請教和學(xué)習(xí),肯于承認自己的失誤與不足,只有這樣,我們才不會總陶醉于已有的成績和輝煌,而被時代和他人遠遠拋于腦后!
三、服務(wù)人民,提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,作為一名共產(chǎn)黨員,怎樣保持共產(chǎn)黨員的先進性、真正服務(wù)于人民是我在平時的工作中常常思考的問題。遇到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”,假如我是一名患者,在此種情況下最需要的是什么呢?是耐心細致,不厭其煩,熱情周到的服務(wù),還是漠不關(guān)心,冷語相對,甚至諷刺挖苦的話語呢?有一天晚上,一位老同志的愛人突發(fā)急癥在 急診科搶救。這位老人非常著急,眼里含著熱淚來交費,我迅速把各項搶救費、治療費、檢查等費用打出,又準確無誤地把搶救所需的各種用藥打出,老人由于著急多給了我一百元錢,我一邊把錢還給她,一邊溫和地對她說:“阿姨,您別太著急,醫(yī)生、護士正在緊急搶救,您也要多注意自己的身體。”一晚上她每次來到我這里交費,我都會輕聲安慰她幾句。后來,她愛人搶救成功,二十多天后,當她愛人即將出院之時,她特意陪同她的愛人再次來到我的窗口面前,默默地看著我,感激地說:“姑娘,真得好好謝謝你,是你在我最困難、最無助的時候給了我莫大的安慰與幫助?!痹诠ぷ髦?,對于患者,你既要讓他聽明白你的意思,又要注意你說話的口氣和語調(diào),既要使所收取的各項費用準確無誤,又要減少病人額外的麻煩和負擔,既要大方得體,又要堅持原則。有一次,一個病人來交費,拍打著玻璃嘴里不干不凈的罵著臟字。本來他要交的是16xxxx的費用,他給了我10xxxx,就不給了,硬說自己沒錢了。我立刻對他說:“沒錢也不要緊,你只要先去門診總值班室簽字辦理急救“綠色通道”手續(xù),就可以先搶救后交費了。”誰知,他非但不肯去還繼續(xù)破口大罵,我認真地把政策又給他重復(fù)了一遍,便不去與他糾纏。等他罵夠了、喊累了、沒脾氣了,便乖乖地來到我的窗口說要交錢,我一如既往地微笑著收齊了他的16xxxx錢。此后,他又來交了幾次費,我都不記前嫌,認真服務(wù)。慢慢地他情緒穩(wěn)定了,臨走時特意走到我的窗口沖著我的胸卡豎起了大拇指,并誠懇地說:“大姐,真對不起了,妻子的病讓我一時昏了頭,太著急了。你是黨員,我也是黨員,哎,自愧不如啊!”堅持以篇三:醫(yī)院收費員個人工作總結(jié) 個人
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張充實的一年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!作為收費員這個崗位,每天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在 xx 年的工作向大家匯報。
一、收費工作 在這一年里,瑣碎的事情很多,對待每一個病人我都在努力的做好服務(wù)樹立良好的窗口形象;同時也在貫徹院內(nèi)的思想,工作不只是要把表面的東西做好,還要深入到里面去,看到真正的內(nèi)涵的東西,這樣我們才能夠提高,才能夠把工作真正做好。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,更好的完成每一項工作。截至11月20號為止,總計銷售中藥.70元,西藥.21元,治療費5828元,化驗費元,心電282元,b超2105元,一般診療費元,加工費13元,上環(huán)費30元,二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作 我院從 20xx 年 3 月份成為醫(yī)保定點單位,20x x 年 12 月成為新農(nóng)合定點醫(yī)院,雖然在之前進行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn),但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張,感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,同時也感謝與的幫助,我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策,并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡單的掌握知識,還要運用 2013年醫(yī)院收費員個人工作總結(jié) xx年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在xx年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、愛崗敬業(yè),無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識.提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。
四、服務(wù)人民,提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”.總之我深知,在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng),辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃斲`行xxxx的模范,知榮辱、樹新風(fēng),在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!篇五:醫(yī)院收費員個人工作總結(jié)
醫(yī)院收費員個人工作總結(jié)-總結(jié) []xx年已經(jīng)過去了。在這一年里,我在這里著、著,在中不斷磨練自己的工作能力,使我的平得到很大的提高。作為收費員這個,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在xx年的工作做一。
一、積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素養(yǎng)。
二、崗敬業(yè),無私奉獻、互助,圓滿地完成院交給我們的各項任務(wù),《》()。
三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識.提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費了如指掌,減少損失。
四、服務(wù)人民,提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”.總之我深知,在學(xué)習(xí)主義榮辱觀的中,我們還有很長的道需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng),辛勤、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加;讓我們?nèi)巳藸幃斲`行xxxx的模范,知榮辱、樹新風(fēng),在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
?醫(yī)院收費員個人工作總結(jié)〕隨文贈言:【受惠的人,必須把那恩惠常藏心底,但是施恩的人則不可記住它。
醫(yī)院半年工作總結(jié)簡短【篇10】
20__年下半年,我院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)《平江縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效考核辦法(試行)的通知》平衛(wèi)[20__] 04號文件精神,成立了績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,以醫(yī)院績效提高工作質(zhì)量和效率,更好的為病人服務(wù),推進醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展為目的,以堅持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實施方案。
現(xiàn)將績效考核工作總結(jié)如下:
一、績效辦制訂了各崗位員工的考績效考核評分標準和績效分配方草案,經(jīng)院委會、各科室主任護士長多次修改,職代會討論全體通過方案。
二、組織全院職工學(xué)習(xí)了績效考核方案和各崗位工作質(zhì)量標準。
三、考核分定期考核與平時考核、院領(lǐng)導(dǎo)考核與科室考核相結(jié)合,院內(nèi)考核由分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)對各線的考核,科主任、護士長負責(zé)對本科室人員的考核,每兩月考核一次,考核結(jié)果與獎金掛勾。
四、加強了成本管理,對各科室財產(chǎn)器械進行了盤底建賬,建立了財產(chǎn)物資管理制度及財產(chǎn)物資報廢賠償規(guī)定。
五、對全院成本進行了分項分科室登記,每月匯總反饋,為領(lǐng)導(dǎo)提供了各項成本費用開支情況,各科室成本節(jié)約意識大大增強,杜絕了長明燈、長流水。
六、通過績效考核大大調(diào)動了員工的工作積極性,今年病人比去年住院病人增加66%,醫(yī)務(wù)人員的主動服務(wù)意識增強,病人滿意度達98%,杜絕了醫(yī)療護理投訴。
存在問題:
一、有的干職工對績效考核的目的意義認識不夠。對成本核算難以接受。
二、績效考核工作經(jīng)驗不足。
整改措施:
一、加強對管理人員的績效考核培訓(xùn)。
二、每季對醫(yī)院成本進行分析,掌握成本數(shù)據(jù)。
績效辦
20__年5月26日半年醫(yī)院工作總結(jié)1
時間過得真快,20__年已經(jīng)過去半年了,在科主任的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在大家的關(guān)心幫助下,通過自己的努力,使自己在思想政治上及業(yè)務(wù)能力上都有了很大的提高,現(xiàn)將情況總結(jié)如下:
1、認真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度:
我認真學(xué)習(xí)了《軍隊醫(yī)院醫(yī)療工作規(guī)則》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)行為規(guī)范守則》、《預(yù)防醫(yī)療缺陷主要工作規(guī)范》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《中華人民共和國藥品管理法》,同時還認真學(xué)習(xí)了《病歷書寫規(guī)范》、《處方管理辦法》、《醫(yī)學(xué)專用藥品和藥品管理條例》、《醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)學(xué)專用藥品和第一類藥品管理規(guī)定》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等,在實際工作中,認真執(zhí)行各項規(guī)章制度的規(guī)定,嚴格依法行醫(yī)。
2、認真做好門診診療工作:
在工作中,我高度重視為軍人服務(wù)工作,堅持做到軍人優(yōu)先,堅決樹立為部隊、為傷病員服務(wù)的思想。作為__醫(yī)院的一名醫(yī)生,為部隊傷病員服務(wù),是責(zé)任,也是義務(wù)。我認為部隊醫(yī)院的存在,關(guān)鍵體現(xiàn)在為部隊傷病員的服務(wù)水平上。我始終堅持把對部隊傷病員的治療放在第一位,耐心全面為官兵查體,讓他們來醫(yī)院好好看病,然后回部隊安心訓(xùn)練。在門診工作中,我一直勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,急病人之所急、想病人之所想、痛病人之所痛,始終堅持以病人為中心,一切為了病人,努力為患者服務(wù),為方便患者就診,我主動放棄節(jié)假日休息及午休,從無遲到、早退。
3、認真妥善處理醫(yī)患關(guān)系:
醫(yī)療領(lǐng)域充滿著很多不確定的因素,即使醫(yī)學(xué)再發(fā)達,醫(yī)生再努力,診療效果都不可能達到100%,任何醫(yī)院和醫(yī)生都不可能包治百病,但由于現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展進步,不少醫(yī)學(xué)難題都已迎刃而解,很多患者及家屬對醫(yī)療的期望值過高,認為自己花了錢就要治好病,這是門診工作中遇到的普片問題。我在診療活動中主動成為患者的管理者、溝通者、照顧者、代言者、保護者及教育者等多重角色,注重醫(yī)患溝通技巧,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
4、認真學(xué)習(xí)黨組織的文件:
我認真學(xué)習(xí)了黨_。在工作中學(xué)習(xí),在書本中學(xué)習(xí),在實踐中學(xué)習(xí),在自己的平凡崗位上,嚴格要求自己,時時事事不忘自己是__醫(yī)院的一名醫(yī)生,努力為傷病員服務(wù)。在思想上始終堅持四項基本原則,擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),擁護社會主義制度,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴謹求實,服從安排,團結(jié)同志,作風(fēng)正派,有較強的工作責(zé)任心,有良好的職業(yè)道德修養(yǎng),關(guān)心體貼病人,深受患者信賴。
5、認真對待工作中的困難和不足:
由于門診工作人員不足,病人多、工作量大,事務(wù)性工作就占據(jù)了大量的時間,因而自身學(xué)習(xí)有所放松。
我一定努力克服困難、彌補不足,認真學(xué)習(xí)、虛心請教,爭做一名合格甚至優(yōu)秀的醫(yī)生。
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關(guān)于醫(yī)院半年度工作總結(jié)
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關(guān)于醫(yī)院半年度工作總結(jié) 篇1
今天我作為醫(yī)師做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責(zé)任重大,有干好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的信任,借此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)、同行批評指正;作為個體醫(yī)生,我本人認真履行醫(yī)師職責(zé),較好地完成了上級下達的指示,現(xiàn)從三方面述職如下:
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的'政治水平和業(yè)務(wù)能力。
二、求真務(wù)實,不斷開創(chuàng)工作新局面。
三、創(chuàng)造良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會氛圍,建立良好的醫(yī)患關(guān)系
個體醫(yī)生的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉(zhuǎn),沒有腳踏實地的作風(fēng),沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。
甘于奉獻、誠實敬業(yè)是個體醫(yī)生的必備人格素質(zhì)。
多年來,本人踏踏實實地做好每一項工作,不給上級領(lǐng)導(dǎo)添麻煩,不靠一時的熱情和沖動;堅持每天從零開始,以積極熱情地態(tài)度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失。
如果說為患者做了一些工作,能順利完成各項任務(wù),這主要與各位上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的,與每位病患的密切配合分不開。
關(guān)于醫(yī)院半年度工作總結(jié) 篇2
2020年度是非常不平凡的一年,對全世界都造成了很大的影響。在這樣的背景下,我作為醫(yī)院電工,也經(jīng)歷了自己的一年?;厥?020年,我也要做出我的個人年度工作總結(jié),記錄下自己的成長和收獲。
一、工作任務(wù)完成情況
2020年,我主要負責(zé)醫(yī)院大樓的電力設(shè)施維護和電力設(shè)備檢查。盡管在疫情期間,工作量明顯減少,但我仍然認真履行我的工作職責(zé),按照規(guī)定定期檢查各項設(shè)備并進行維護,以確保醫(yī)院的通電安全和穩(wěn)定。除了日常維護工作,我還積極參與醫(yī)院新建項目的電路規(guī)劃和配合施工,以確保新設(shè)備能夠順利接入。
二、工作績效和收獲
在2020年,我對自己的工作有了更深入的認識,并提高了工作的效率和質(zhì)量。首先,在工作中我更加注重細節(jié)的處理和優(yōu)先級的把握,因此能夠精確找出問題并給出最恰當?shù)慕鉀Q方案。同時我也學(xué)會與同事進行有效的協(xié)作合作,增加了工作的效率。此外,我不僅僅關(guān)注自己的工作,還積極思考如何提升醫(yī)院全員的安全意識,在工作中向其他工作人員傳遞相關(guān)知識和技能。這樣不僅能夠改善工作效率,也能夠促進技能共享和團隊意識的增強。
三、存在的不足和改進措施
在2020年的工作中,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。首先是工作中遇到問題時,可能有時候我過于倚重外力,缺乏主觀能動性來解決問題。其次,我還有時候容易過于被工作細節(jié)所困擾,而忽略了工作的大局。為了改正這些問題,我將努力提升自己的決策能力和主觀思維能力,注重整體思考和敢于嘗試創(chuàng)新。
四、對未來的展望和計劃
未來,我仍會繼續(xù)在醫(yī)院的電工工作崗位上工作,并注重提高自己的技能水平,逐步深刻掌握電力設(shè)備相關(guān)知識,以更好地服務(wù)醫(yī)院。同時還會繼續(xù)關(guān)注醫(yī)院整體的開展,從自己的工作出發(fā)思考如何更好地協(xié)調(diào)工作,表現(xiàn)出更好的、更高的服務(wù)態(tài)度。
總之,2020年是我成長的一年。這一年,我借助工作的機會不斷自我反省和探索,并取得了一定的成果。在未來,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)、修正自己的錯誤,更好地服務(wù)醫(yī)院,更好地服務(wù)患者。
關(guān)于醫(yī)院半年度工作總結(jié) 篇3
一、引言
作為一名醫(yī)院電工,今天我很榮幸能夠?qū)懸黄獋€人年度工作總結(jié)。過去的一年里,我在醫(yī)院電工工作崗位上全力以赴,認真履行我的職責(zé),取得了一些成績。在此,我想向我的領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人表達我的感謝和敬意。
二、工作背景
我在這家醫(yī)院擔任電工已經(jīng)有多年的經(jīng)驗,對于醫(yī)院電力系統(tǒng)的管理以及電器設(shè)備的維護和修理都比較熟悉。作為一名電工,工作中需要經(jīng)常面對的情況如電器設(shè)備損壞、電力線路故障、電氣設(shè)備過載等等。同時,電工的工作需要具備緊迫性和精確性,因為這直接關(guān)系到醫(yī)院電力系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)和患者的安全。
三、個人成績
在這一年中,我在醫(yī)院電工的工作中有以下幾個方面取得的較為顯著的成績:
1、維修電器設(shè)備
這一年里,電器設(shè)備的維修非常頻繁。我在這個方面的工作經(jīng)驗和專業(yè)技能發(fā)揮了作用。例如,有一次電力線路中斷了,導(dǎo)致醫(yī)院的一臺關(guān)鍵電器停電,我及時到達現(xiàn)場,快速排除了故障,使電器重新啟動,確?;颊叩玫竭B續(xù)不斷的電力供應(yīng)。
2、協(xié)助安裝電氣設(shè)備
在醫(yī)院的生產(chǎn)力較高的科室,如手術(shù)室、急診室等設(shè)備比較多。為了保證電力設(shè)備的質(zhì)量和合理性,我參與了大量的電氣設(shè)備的安裝工作。同時,我也幫助記錄了每個設(shè)備的安裝要點,并在安裝后及時進行了保養(yǎng)和維護。
3、參與制定應(yīng)急預(yù)案
在醫(yī)院中,對于電力系統(tǒng)的應(yīng)急情況,需要有一套完善的應(yīng)急預(yù)案以保證患者的安全。我參與了這一預(yù)案的制定,起草了電力應(yīng)急故障處理流程圖,并提供了各類故障解決的方案。這個流程圖也在后來的實踐中得到了驗證和不斷地完善。
四、個人收獲
除了取得的成績外,我在這一年里還有一些個人的收獲:
1、學(xué)習(xí)新的知識和技能
作為電工,不斷地學(xué)習(xí)和掌握新的技能和知識對于我的工作非常重要。我準備參加電力工程師和電氣工程師的考試以進一步提升我的水平。
2、團隊合作
在醫(yī)院電工工作中,團隊合作非常重要。我不僅與其他電工緊密合作平衡工作負荷,還與其他部門的人員合作解決電力故障問題。
3、職業(yè)發(fā)展
我非常重視自身職業(yè)的發(fā)展,因此我參加了電工行業(yè)的各種培訓(xùn)課程,來提升自己的技能水平和職業(yè)素養(yǎng)。
五、結(jié)論
在意識到民眾對于醫(yī)療安全需求的日益增加后,我更加重視自己的責(zé)任和使命。我的工作需要不斷創(chuàng)新、學(xué)習(xí)和進步。今年的工作總結(jié)就很好地總結(jié)了我在這一年里的成績和發(fā)現(xiàn),同時也說明了我在今后的工作中需要努力抓住各個方面,更好地服務(wù)于醫(yī)院和患者。
關(guān)于醫(yī)院半年度工作總結(jié) 篇4
x月4日下午,xxx醫(yī)療中心召開專題會議,部署開展“ ”(學(xué)黨章黨規(guī)、學(xué)系列講話、做合格黨員)專題教育學(xué)習(xí)活動,旨在進一步深化全院黨員、干部職工的思想認識,切實增強責(zé)任感和緊迫感,確保醫(yī)院各項任務(wù)的圓滿完成,為全縣人民提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
會上,該院主要負責(zé)人領(lǐng)學(xué)了“新黨章”和“ 總書記系列講話”,并就“ ”活動的目的意義、組織領(lǐng)導(dǎo)、方法步驟、主要內(nèi)容等方面作出了三點要求。
一是各黨支部要迅速制定出切實可行的學(xué)習(xí)計劃,定期組織黨員集中學(xué)習(xí),把個人自學(xué)與集中學(xué)習(xí)結(jié)合起來,明確自學(xué)要求,引導(dǎo)黨員搞好自學(xué)。
二是各位黨員要嚴格按照黨員的基本要求,自覺遵守黨的紀律規(guī)定,強化看齊意識、規(guī)矩意識和廉潔意識,做好表率、當好標桿、率先垂范,進一步明確目標,改進作風(fēng),振奮精神,克難攻堅,開創(chuàng)醫(yī)院工作新局面。
三是要把“ ”活動與醫(yī)院工作相結(jié)合,以二甲復(fù)審為契機,以黨風(fēng)廉政建設(shè)為抓手,以醫(yī)藥購銷領(lǐng)域突出問題與作風(fēng)建設(shè)專項治理為重點,進一步貫徹落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)“九不準”及各項黨紀法規(guī),爭做合格黨員和優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者,營造風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境,不斷提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平,為我縣及周邊縣市群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)
關(guān)于醫(yī)院半年度工作總結(jié) 篇5
時光飛逝而過,轉(zhuǎn)眼一年的時間就過去了,在這一年中我主要還是負責(zé)兒科的診斷工作。在這一年中,兒童的發(fā)病率在不斷的上漲,很多感冒發(fā)燒都需要來醫(yī)院進行診斷。這無疑是加大了我們醫(yī)生的工作強度,但是這并不能擊垮我們,我們會不斷的奮斗,在未來的日子里,不斷的加強就診的效率,提高更多的孩子能夠及早看病?,F(xiàn)在20xx年到來了,我對我去年的工作作出如下的總結(jié)。
一、就診人數(shù)的攀升
由于近年來國家對于小診所的打擊,越來越多的診所對小孩子不敢看病,這就導(dǎo)致了多數(shù)兒童發(fā)病都會去醫(yī)院就診。但是這些年兒科的醫(yī)生并沒有加多,所以造成了我們現(xiàn)在的工作每天都非常的忙碌,幾乎沒有什么休息的時間。但是這也印證了我們醫(yī)院的醫(yī)術(shù)還算得到認可,所以很多家長在孩子生病后都對我們醫(yī)生感到信任。
二、多提高自己的知識水平
既然人數(shù)在不斷的`提高,那么我們的就診質(zhì)量當然也要不斷的提升。所以學(xué)習(xí)更先進的知識成了我們必不可缺的一個項目,每周我們都會組織一次小型的探索會,每月會組織一次大型的會議。這種目的是為了能夠更好的提高醫(yī)生之間的互動和交流,把一些好的想法在會議上提出來探討,共同為醫(yī)院的進步添磚加瓦。也正是這些會議,我們在不斷的進步,配合也更加的默契,從而提高了兒童的就診速度。
三、加強服務(wù)質(zhì)量
小孩子生病以后都是非常調(diào)皮的,而且由于怕疼,很多孩子在打藥水的時候都會胡亂的動。這就對我們醫(yī)生的耐心和醫(yī)術(shù)有一定的要求了,不僅要慢慢的打準藥水,還要哄著孩子,不讓孩子亂動。所以我對于自己的服務(wù)要求也是很嚴格的,每次都會在空閑的時候觀察其他同事,看看老前輩是如何做的,跟別人學(xué)習(xí)的進步速度是最快的。
關(guān)于醫(yī)院半年度工作總結(jié) 篇6
20xx年度設(shè)備科在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在臨床各科室和后勤的配合幫助下,本著“誠實、務(wù)實、踏實”的工作態(tài)度,在設(shè)備的招標采購、管理和維護、醫(yī)用耗材、試劑的采購、計量管理等方面盡職盡責(zé)地作了一系列實實在在的工作,匯報如下:
本年度設(shè)備科加強了設(shè)備管理的規(guī)范化和制度化建設(shè),做好醫(yī)療設(shè)備的申請、論證、采購、安裝、調(diào)試、驗收、交付使用等各項工作,承擔起收集、整理資料、歸檔等系列工作。加強設(shè)備管理制度建設(shè),修訂健全了制度和職責(zé),重新制定了《巴林左旗蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)學(xué)裝備管理辦法》進一步規(guī)范我院醫(yī)學(xué)裝備的管理,完善設(shè)備使用登記,完善臺帳資料,對每臺設(shè)備均進行安裝驗收記錄,5萬元以上設(shè)備必須有論證報告歸入檔案材料,設(shè)備檔案由設(shè)備科專人建立,專人管理,并對其使用情況進行跟蹤,加強設(shè)備使用管理,提高使用率。
認真做好全院醫(yī)用耗材、試劑的采購工作。設(shè)備科在做好醫(yī)療設(shè)備采購工作的同時,也能本著價廉物美、為醫(yī)院節(jié)約的原則,做好全院衛(wèi)生材料和試劑的采購工作,為臨床服好務(wù)。 認真做好全院設(shè)備的管理和維護保養(yǎng)工作,有效地承擔起全院的醫(yī)療設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。設(shè)備科今年共計維修設(shè)備有碎石機、監(jiān)護儀、麻醉機、心電圖機、輸液泵、注射泵、熏蒸儀、熱療機、彩超機、TDB神燈、電針儀、電熱蒸汽發(fā)生器、脈動真空滅菌器、過氧化氫滅菌器、手術(shù)無影燈、洗胃機、C臂機、除顫儀、單級反滲透純水機、臥式壓力鍋、電解質(zhì)分析儀、離心機等等共計維修次數(shù)達60多次。并一一做好維修保養(yǎng)記錄。使全院設(shè)備的完好率在90%以上,有效保證臨床使用。在維修的同時,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,一時無法完成的也能帶回科室及時做好,在巡檢的同時聽取臨床對我們科室工作的意見和建議,和臨床科室經(jīng)常溝通,保持聯(lián)系。在維修中努力花最少的錢,用最短的時間修復(fù)每一臺醫(yī)療設(shè)備,盡量為醫(yī)院節(jié)約資金,現(xiàn)在影像科的設(shè)備維修基本上在第三方維修、不找原廠或花巨資購原廠配件,有兼容的配件在不影響設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的情況下盡量用兼容的,為醫(yī)院節(jié)約了可觀的資金。對于院內(nèi)無法維修的醫(yī)療設(shè)備,工程師盡量找出設(shè)備的故障點,故障部位,不讓維修公司亂喊價,控制維修成本,同時督促維修公司盡早到現(xiàn)場,盡量縮短維修的時間,讓醫(yī)療設(shè)備早日恢復(fù)工作,產(chǎn)生效益。
加強設(shè)備計量管理工作。今年進行了B超、心電、X線機、生化分析儀等設(shè)備的計量檢測,保證了醫(yī)療設(shè)備檢測的準確性。此次計量檢測共計量設(shè)備多臺,合格率達98%。今年還對特種設(shè)備進行了檢測,重點檢查供應(yīng)室高壓消毒設(shè)備的壓力表和安全閥,保證設(shè)備安全使用,牢固樹立安全第一的思維意識。
20xx年度設(shè)備科加強了對醫(yī)療設(shè)備管理工作的重視,基本建立了負責(zé)全院醫(yī)療器械設(shè)備的計劃預(yù)算、購置論證、審核審批、
招標采購、安裝調(diào)試、維護維修、報廢處理等整個封閉的管理模式。在毛院長的領(lǐng)導(dǎo)下,設(shè)備科能認真履行工作職責(zé),切實發(fā)揮監(jiān)督管理職能,積極圍繞科室工作重點,在醫(yī)療設(shè)備管理工作中取得一定的成績。 加強協(xié)調(diào)和聯(lián)系工作。不論是設(shè)備采購工作,還是設(shè)備的維修、計量工作,都需要與各科室、各相關(guān)人員加強協(xié)調(diào)和聯(lián)系,作好上傳下達工作,認真領(lǐng)會和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖和決議,為領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)備工作決策作出積極有益的建議,積極配合各科室做好設(shè)備管理和維護工作,最大限度為臨床服務(wù)好。
今年對材料庫、消毒藥品庫、檢驗試劑庫進行了每年一次的庫存盤點,把不合格和過期的耗材集中放在不合格區(qū),與供應(yīng)商協(xié)商能返廠環(huán)消的盡量環(huán)消,能調(diào)貨的盡量調(diào)貨,減少醫(yī)院不必要的'損失。
今年共計采購醫(yī)用耗材694萬元,試劑 178萬元,消毒產(chǎn)品15萬元,同比去年下降28%。
新購進的設(shè)備主要有:日立圖騰彩超機1臺、誼安麻醉機1臺、明基三豐電動手術(shù)臺2臺(以上是20xx年貧困旗縣蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)能力建設(shè)300萬項目),還有電動外科手術(shù)臺1臺、超聲骨密度儀1臺、骨科康復(fù)設(shè)備、臭氧治療儀。以上設(shè)備均已投入使用,大大提高了我院的診療水平。
加強科室內(nèi)部管理,嚴格執(zhí)行采購紀律,提高防腐意識,拒絕收受紅包,拒絕暗箱超作,提高設(shè)備和耗材采購的透明度。采購工作的事無巨細,而且在工作中經(jīng)常被臨床人員誤解,但我們能夠把握原則,按制度辦事,不怕得罪人。在日常工作中,科室同志能嚴格按照制度執(zhí)行,嚴以律己,廉潔奉公,始終站在醫(yī)院的立場上考慮,急臨床所急,想臨床所想,貨比三家,嚴格把好質(zhì)量關(guān),為醫(yī)院降低成本的同時及時采購,嚴格驗收,為醫(yī)院贏得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
總之,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在各科室的配合下,使醫(yī)院在設(shè)備管理和維護以及醫(yī)用耗材管理方面邁上規(guī)范化、制度化的新臺階。我們相信在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,我們科將進一步加大設(shè)備人力和物力資源投入,加強設(shè)備和耗材管理、維修人員技術(shù)技能培訓(xùn),進一步加強設(shè)備工作制度化、規(guī)范化建設(shè)。利用好這陣地,提供更好的醫(yī)療服務(wù),使醫(yī)院取得更好的經(jīng)濟和社會效益。
設(shè)備科xxx
20xx年12月24日
關(guān)于醫(yī)院半年度工作總結(jié) 篇7
一、醫(yī)院財務(wù)科年終總結(jié)的資產(chǎn)狀況截至xx年12月31日,資產(chǎn)總額為××××元,負債××××元,凈資產(chǎn)××××元。
(一)資產(chǎn)概況
總資產(chǎn)中,貨幣資金××××元,占資產(chǎn)總額的4.63;其他應(yīng)收款××××元,占資產(chǎn)總額的7.05;固定資產(chǎn)××××元,占資產(chǎn)總額的79.43。
需要說明的是,今年我院購置了××××、××××、××××等大型醫(yī)療設(shè)備,共投資××××萬元,完成了上年的投資計劃。另外,今年報廢固定資產(chǎn)××××元,其中,專用設(shè)備××××元,一般設(shè)備××××元,房屋建筑物××××元。
(二)負債概況
負債中,主要為購進藥品的應(yīng)付帳款××××元和預(yù)收醫(yī)療款××××元,分別占負債總額的46.31和45.65,應(yīng)付社會保障金××××元,占負債總額的0.5,其他應(yīng)付款××××元,占負債總額的7.5費的各項規(guī)章制度 ,不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。
二、服務(wù)人民,提高收費服務(wù)質(zhì)量收費處是醫(yī)院的窗口,收費員的言行舉止和態(tài)度好壞,都會直接影響到醫(yī)院的整體形象,碰到棘手的困難,我始終遵循的原則是“換位思考”.
總之我深知,在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中,我們還有很長的道路需要前行。但我堅信:只要讓我們共同行動起來,借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng),辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民,我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好;讓我們?nèi)巳藸幃斲`行八榮八恥的模范,知榮辱、樹新風(fēng),在構(gòu)建和諧社會的征程中,寫下我們絢麗奪目的一筆!
關(guān)于醫(yī)院半年度工作總結(jié) 篇8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們,大家好:
今天我很榮幸并很高興地站在這里,向大家匯報工作一年多來的收獲與啟示。 在過去的一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著、成長著,在崗工作比在校的理論學(xué)習(xí)來的實在,實際的鍛煉使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高??梢哉f,過去的這一年,使我變得理性、堅強、勤奮、更具有責(zé)任感。我很清楚,這與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、老師的親切指導(dǎo)以及同事的無私幫助是密不可分的,在這里我深表感謝!
我很清楚地知道,健康,端正,會微笑,口齒清楚,表達準確,具有親和力,熟練地應(yīng)用計算機及擁有較快的打字速度,是對一名醫(yī)院掛號員最基本的要求。每天面帶微笑地坐在電腦前,笑對不同的陌生面孔,重復(fù)著基本的電腦操作,雖不是高技術(shù)活兒,也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力,但是,在任何一家醫(yī)院,掛號處是一個窗口單位,掛號員是患者最先見到的,掛號員代表著醫(yī)院的形象,一個好的掛號員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),頓時提高病人對醫(yī)院滿意度。我每天想得最多的就是,我今天達到醫(yī)院掛號員的工作要求了嗎?病人對我的工作滿意嗎?我還有哪些地方可以做的更好?
不斷地虛心學(xué)習(xí),才能有所進步。在財務(wù)的指導(dǎo)下認真學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)定制度,認真地研究分析每月的工作報表,比如門診量的下降,掛號人次的減少,住院病人多,收入不升反降的深層次原因等等。不斷學(xué)習(xí),不斷進步,學(xué)以致用,高效工作,我樂在其中。
掛號收費工作很瑣碎,但我絕不馬虎。在對簡單的工作的機械重復(fù)中,我努力做好對每一個病人的服務(wù),用細致貼心的實際工作深入貫徹落實院內(nèi)的思想,扎實有效地開展工作,把工作做實、做深、做細致,樹立良好的窗口形象。
住院方面的工作讓我很有收獲。我從09年10月份正式接手現(xiàn)金住院工作。雖然順利結(jié)束崗前培訓(xùn),但實際上崗工作時,還是因為緊張偶出小插曲。在各位老師的.教導(dǎo)和幫助下,加上自己平時的努力,現(xiàn)在已經(jīng)基本上掌握住院知識,理解住院政策,熟練住院作流程,每天的工作數(shù)據(jù)及時上傳。我感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,特別感謝各位老師的幫助。但由于目前現(xiàn)金住院病人較少,工作操作機會不足,以致工作較慢,鑒于此,我將在今后加強相關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。
為了進一步提高掛號窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到更大的滿意,11年2月份,上級領(lǐng)導(dǎo)給了我一個難得的外出學(xué)習(xí)機會。
10年11月,上級領(lǐng)導(dǎo)給予我機會深造,參加成人高考,11年1月收到西安市職工大學(xué)錄取通知書,2月底交接了手頭上的工作,直奔西安進修。新環(huán)境,新領(lǐng)域,一切從零開始,我唯一能做的就是,努力適應(yīng)新環(huán)境,忘我地拼命學(xué)習(xí)。 一方面,為了給家里減輕負擔而勤工儉學(xué),自力更生;另一方面,晚睡早起地惡補落下的課程,工作和學(xué)習(xí)的重壓著實讓我勞心費神,好在老師的“自主學(xué)習(xí),創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法”的建議幫了我大忙。自由卻不紊的大學(xué)校園讓我體驗到了管理制度的規(guī)范,老師和同學(xué)的幫助讓我體驗到了校園的溫暖,學(xué)習(xí)進步讓我體驗到了知識帶來的快樂。
在此,特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培!我一定會盡我所學(xué)用于不斷提高工作的效率和質(zhì)量,不負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望!
在今后的工作中,我將在以下方面做出更大的努力:
1、認真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識,掌握醫(yī)保政策,按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的準備工作;
2、嚴格遵守門診和住院收費的各項制度,保證錢證對齊;
3、加強與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
4、向前輩們虛心請教學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí),并將所學(xué)創(chuàng)造性地用于實際工作的方方面面。
一年的成長和收獲使我堅信我今后的人生之路將走的更加堅實。我有理由相信,在全院上下齊心的共同努力下,我們院定會成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一面旗幟。
最后,再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予信任、支持、關(guān)照和幫助!在以后工作中的不足之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正!
以上就是我們的工作匯報。不當之處,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)、老師批評指正!謝謝!
關(guān)于醫(yī)院半年度工作總結(jié) 篇9
一、醫(yī)院感染管理部分
1、亮點:手術(shù)室和分娩室清潔,衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋。
2、不足之處:
(1)管理人員未參加過醫(yī)院感染管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),無上崗證;醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制意識薄弱,相關(guān)知識欠缺。
(2)手術(shù)室和分娩室洗手設(shè)施及空氣消毒設(shè)施欠完善
(3)消毒容器及器械未嚴格執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》
(4)未進行生物監(jiān)測,無自查及持續(xù)改進措施。
(5)醫(yī)療廢物分類處置不完善
3、改進建議:
(1)加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)院感染控制相關(guān)知識培訓(xùn),提高基礎(chǔ)知識。
(2)進一步完善分娩室及手術(shù)室空氣消毒設(shè)施,認真執(zhí)行《醫(yī)院消毒技術(shù)規(guī)范》;
(3)加強醫(yī)療廢物管理。
(4)加強質(zhì)控督查、管理力度。
二、醫(yī)院管理部分
1、亮點:法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護理常規(guī)文本齊全,培訓(xùn)學(xué)習(xí)落實到位。
2、不足之處:
(1)職能部門負責(zé)人未參加管理知識培訓(xùn);
(2)醫(yī)院中長期發(fā)展未明確具體的目標和實施步驟,近期工作目標不明晰。
(3)應(yīng)急物資儲備不齊。
3、改進建議:制定明晰的醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)職代會審議后組織實施。
三、感染性疾病管理部分
1、亮點:制度齊全、資料完整,按時完成傳染病培訓(xùn),專人負責(zé)傳染病疫情報告,報告率100%。
2、建議:完善出院病人督查工作。
四、后勤保障管理部分:
1、亮點:資料裝檔有序,制度職責(zé)健全上墻規(guī)范,標識醒目清楚,室內(nèi)外衛(wèi)生清潔舒適、地面明亮。設(shè)有后勤科并有后勤專職管理人員,后勤保障落實到位。
2、不足之處:無設(shè)備設(shè)施臺賬及維護、維修、保養(yǎng)登記,有組織培訓(xùn)、無培訓(xùn)記錄。
3、建議:完善各項表冊登記和組織培訓(xùn)記錄,加強后勤保障規(guī)范管理,確保臨床工作正常運轉(zhuǎn)。
五、藥事管理部分:
1、亮點:有藥學(xué)專業(yè)人員,各種制度資料齊全、整潔、完善,藥品擺放整齊。
2、不足之處:藥庫、藥房面積不足,無除濕、防潮等設(shè)備、設(shè)施;無陰涼庫,溫濕度登記記錄欠規(guī)范,藥品儲存條件不足;近效期藥品管理落實不到位;不合格處方比例高,抗菌藥物分級管理不到位;未開展抗菌藥物臨床合理應(yīng)用監(jiān)督管理與評價。
3、改進建議:改善藥品儲存基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);建議按《處方管理辦法》規(guī)范處方管理;嚴格執(zhí)行抗菌藥物分級管理,建議開展抗菌藥物的監(jiān)測與評價以及加強近效期藥品管理,范文《衛(wèi)生院一甲綜合醫(yī)院評審情況反饋》。
六、病人安全目標部分:
1、亮點:各種管理制度健全,資料規(guī)范,有序存檔。
2、不足之處:管理制度未完全落實到位,個別醫(yī)護人員對圍手術(shù)期管理工作流程熟悉程度差。
3、整改建議:科室人員應(yīng)加強病人安全目標管理相關(guān)制度的學(xué)習(xí),各種制度要真正落實到位,做到人人熟悉。
七、醫(yī)療質(zhì)量體系及管理部分:
1、亮點:醫(yī)院質(zhì)量管理組織齊全,各管理委員會人員構(gòu)成合理,崗位職責(zé)明確,定期對醫(yī)療質(zhì)量進行考核,有檢查、分析、整改措施及總結(jié),資料完整,歸檔整潔。
2、不足之處:XX年來的持續(xù)性資料欠完善,無新技術(shù)應(yīng)用檔案資料。
3、整改建議:醫(yī)院各管理委員會要繼續(xù)認真開展工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,做好記錄并規(guī)范存檔,如有新技術(shù)開展,要做好相關(guān)檔案資料。
八、護理管理部分:
1、亮點:人員配置相對合理。
2、不足之處:思路不清晰,資料不齊,歸檔凌亂;無護理人員三基培訓(xùn)、考核記錄;無護理質(zhì)量考核、評價記錄;分級護理落實不到位;無危重患者護理質(zhì)量檢查、反饋、統(tǒng)計記錄;搶救藥品、物品、儀器設(shè)備不齊全,未處于備用狀態(tài),無定期檢查記錄。
3、整改建議:認真熟悉醫(yī)院等級評審標準與細則;完善護理管理組織;定期進行護理質(zhì)量考核、評價;加強各項管理措施的落實;加強護理人員三基培訓(xùn)、考核及搶救藥品、物品、儀器設(shè)備管理設(shè)備。
九、病人服務(wù)部分:
1、亮點:醫(yī)院流程清晰,健康宣傳開展好,病人可隨時獲得相關(guān)診療信息,患者就醫(yī)環(huán)境清潔舒適,各種警示及溫馨標識規(guī)范,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評、病人投訴與糾紛處理工作細致扎實。
2、不足之處:在架病歷中無病人病情評估;知情同意告知不到位;無專人負責(zé)壓力容器操作維護,操作人員無相關(guān)資質(zhì);病室病床之間無布簾隔斷,不能很好保護病人隱私。
3、整改建議:按規(guī)定及時完成住院病人病情評估工作,認真落實知情同意告知制度,做好病人隱私保護工作。
十、 財務(wù)管理部分:
1、亮點:無
2、不足之處:財會人員屬兼職無資質(zhì);無成本核算,無成本效益分析;制定的年初工作計劃不符合醫(yī)院實際,年初預(yù)算不詳細,缺少年末財務(wù)分析;沒有對重大經(jīng)濟事項的決策和實施權(quán)限實行分級負責(zé)制度,沒有重大經(jīng)濟事項的決策與實施跟蹤記錄,重大經(jīng)濟事項的集體討論缺少參會人員簽字;沒有醫(yī)院內(nèi)部價格管理制度,雖然有兼職醫(yī)藥價格管理人員,但未建立醫(yī)藥價格管理人員崗位職責(zé);缺少藥品及耗材招標相關(guān)資料;價格公示牌懸掛過高,字體過小,無法看清。
關(guān)于醫(yī)院半年度工作總結(jié) 篇10
醫(yī)院技師個人年度工作總結(jié)
1. 前言
醫(yī)院技師是醫(yī)院中具有重要地位的角色,承擔著醫(yī)療設(shè)備維護、質(zhì)量保障、技術(shù)支持等多個方面的工作。在過去的一年里,我認真履行職責(zé),盡職盡責(zé),下面就對我的工作進行一下總結(jié)。
2. 工作概述
作為醫(yī)院技師,我主要承擔以下的工作:
(1)醫(yī)療設(shè)備維護:保障醫(yī)院各類醫(yī)療設(shè)備的正常運行,預(yù)防和排除設(shè)備故障。
(2)設(shè)備管理:對設(shè)備進行日常巡檢、維保記錄、維護記錄、故障報告、備件庫存等多方面的管理工作。
(3)醫(yī)療設(shè)備更新升級:根據(jù)醫(yī)院需要和財務(wù)狀況,對醫(yī)療設(shè)備進行更新升級。
(4)進行醫(yī)療設(shè)備的驗收、安裝、接受培訓(xùn)等多方面的工作。
3. 工作成績
通過一年的工作,我取得了一些成績,主要表現(xiàn)在以下方面:
(1)工作積極性、責(zé)任心和團隊協(xié)作精神良好,為科室工作提供極大的幫助。
(2)設(shè)備管理方面,優(yōu)化了記錄、故障報告等流程,為設(shè)備維保和管理帶來的更高效率。(3)增強了對醫(yī)療設(shè)備的理解和掌握了更多的知識技能。
(4)主動為機房布線改造、開展信息化管理提供了積極的支持。
(5)在新設(shè)備驗收、安裝、培訓(xùn)方面能夠獨立完成,保障新設(shè)備穩(wěn)定運行。
4. 工作不足
在工作過程中,也存在一些問題和不足:
(1)新設(shè)備還需進一步了解掌握。在設(shè)備日常維護方面,還需在工作方法和技巧方面進一步改進。
(2)在報告撰寫、面對不同的性格并維護信用方面還需進一步加強。
(3)雖然已經(jīng)做到了較高的工作效率,但還需進一步整合時間和資源,對市場需求和大勢保持更敏銳的預(yù)見性。
5. 工作計劃
(1)學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,提升維護能力。
(2)與醫(yī)護人員更密切溝通協(xié)作,針對設(shè)備故障及時解決。
(3)實現(xiàn)維保預(yù)防性工作與推動設(shè)備替換升級的目標。
(4)在機房筆記規(guī)范、設(shè)備管理標準化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化等方面提高工作質(zhì)量。
(5)參加一些技術(shù)交流會議,多了解市場需求和發(fā)展趨勢。
6. 結(jié)束語
一年的工作總結(jié),認識到了自己的不足和優(yōu)點。在新的一年里,我會更加努力,不斷提高自己的專業(yè)技能,促進醫(yī)院設(shè)備的升級和優(yōu)化,更好地為醫(yī)護人員提供技術(shù)支持和服務(wù),并將所學(xué)所能進一步用于全體患者的診治服務(wù)。
關(guān)于醫(yī)院半年度工作總結(jié) 篇11
老百姓大藥房創(chuàng)立于20xx年10月,總部設(shè)在湖南省長沙市。老百姓大藥房是一家由單一民營藥店發(fā)展起來的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)。老百姓大藥房除藥品零售外,同時兼營藥品批發(fā)與制造。老百姓大藥房集團是國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè),系中國服務(wù)業(yè)500強企業(yè)、中國連鎖百強企業(yè)、湖南省百強企業(yè)、中國藥品零售企業(yè)綜合競爭力百強冠軍。
自20xx年創(chuàng)立以來,老百姓大藥房實現(xiàn)了穩(wěn)健快速發(fā)展,現(xiàn)已成功開發(fā)了湖南、陜西、浙江、江西、廣西、山東、河北、廣東、天津、上海、湖北、河南、北京、江蘇、安徽等15個省級市場,擁有大中型門店600多家,經(jīng)營面積10萬多平方米,擁有總資產(chǎn)近10億元,凈資產(chǎn)近5億元,年銷售額近37億元,員工1.8萬多人。已發(fā)展成為全國年銷售總額最大、利潤最高、發(fā)展速度最快、營業(yè)面積最大、單店平均經(jīng)營面積最大、單店日均銷售額最大的大型醫(yī)藥連鎖企業(yè)集團,具備了規(guī)模大、品種齊、影響深、質(zhì)量優(yōu)、服務(wù)好、模式新等六大特點,并體現(xiàn)出了規(guī)模效應(yīng)、成熟低成本運營、品牌影響力與完整產(chǎn)業(yè)鏈的巨大優(yōu)勢,確保了企業(yè)可持續(xù)快速發(fā)展。
20xx年10月,老百姓大藥房從“讓更多人看得起病、吃得起藥”的樸素道德沖動出發(fā),首創(chuàng)性地以超市化經(jīng)營模式開出了長沙湘雅店,并革命性地舉起了“比國家核定零售價平均低45%”的降價大旗,受到了消費者的熱烈歡迎,出現(xiàn)了“提著籃子買藥,排著長隊付款”的現(xiàn)象,震動了整個醫(yī)藥行業(yè),也引起了政府部門高度關(guān)注與大力推廣。業(yè)內(nèi)的紛紛效仿,在全國雨后春筍般地形成了“老百姓現(xiàn)象”,而開架自選與藥品大賣場的開創(chuàng),被公認為是醫(yī)藥零售行業(yè)經(jīng)營方式最深層次的變革。
其后,公司逐漸形成了以“一切為了老百姓”為內(nèi)涵的有著民生思想底蘊的先進企業(yè)文化,并以此為經(jīng)營宗旨,切切實實為老百姓服務(wù),獲得了巨大的發(fā)展。20xx年4月,老百姓大藥房湖南瀏陽店開業(yè),公司開始走向連鎖之路;20xx年12月,西安新城店、杭州國都店相繼開業(yè),成功地實現(xiàn)了西征東進,跨省經(jīng)營;20xx年7月,西安小寨店開業(yè),實現(xiàn)了同一城市開多家門店的戰(zhàn)略舉措,開始爭取局部市場的大部分份額,確立區(qū)域品牌地位的努力;20xx年底,在全國藥店半數(shù)虧損的情況下,銷售額激增至18.2億元,突破性地坐上了全國藥品零售業(yè)銷售額與利潤的頭把交椅,成為國內(nèi)最具影響力的藥品零售企業(yè);自20xx年至20xx年連續(xù)四年居全國藥品零售行業(yè)銷售額排行榜第一。
20xx年,公司成功引入外資8200多萬美元,成立了中外合資老百姓大藥房連鎖有限公司,實現(xiàn)公司管理和經(jīng)營的國際化,進一步提升了公司的國際競爭力。20xx年1月,公司斥資20xx余萬元成功收購湘潭海誠大藥房的32家藥店,打響在國內(nèi)全面挺進二級市場的第一槍。20xx年4月,老百姓大藥房加入聯(lián)合國"全球契約",成功步入國際化的發(fā)展平臺。 八年來,老百姓大藥房集團秉承“崇善守信,務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神,努力倡導(dǎo)親民、為民、利民的企業(yè)文化,以拉低不合理的藥價為突破口,以凈化和改善畸形的醫(yī)藥市場與流通體制為手段,以讓更多人吃得起藥、讓更多人擁有健康作為企業(yè)的社會價值追求,開拓創(chuàng)新,誠信經(jīng)營,八年來為消費者直接讓利90多億元,而對平價藥房的發(fā)展、醫(yī)藥機制的改革、藥品價格的下降的推動,間接讓利給消費者過百億元。為社會公益事業(yè)捐款捐物價值4300多萬元,在廣大群眾心目中樹立起了“膽商”與“德商”的形象,形成了全國性知名品牌。
老百姓大藥房集團最終目標是打造“百年老店”,在追求社會價值最大化的同時,謀取企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。為此,全國人大代表、老百姓大藥房集團董事長謝子龍先生提出了“善待顧客、善待供應(yīng)商、善待員工”的“三個善待”思想,希望與廣大的消費者、供應(yīng)商和員工一起,為了一份共同的更加美好健康的事業(yè)而不懈努力。
一實習(xí)目的及意義
1、檢驗和考察了我們對所學(xué)專業(yè)知識和技能的理解和掌握程度,鍛煉了我們綜合運用所學(xué)專業(yè)知識和技能,分析解決工作中實際問題的能力。
2、進一步培養(yǎng)了我們調(diào)查、分析、研究企業(yè)工作中的實際問題的能力,培養(yǎng)其在其在研究中搜集、歸納、整理資料的能力和理論聯(lián)系實際,實事求是的工作作風(fēng),及踏實認真、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新的工作精神。
3、通過實際工作中與他人的廣泛接觸,進一步鍛煉了我們的表達能力和交際能力,培養(yǎng)了我們的團隊意識。
4、進一步熟悉倉儲企業(yè)工作的主要內(nèi)容和職責(zé)要求,做好就業(yè)的心理準備和知識儲備。 二實習(xí)時間20xx年6月10日——20xx年6月27日
二實習(xí)單位河北老百姓庫房
三實習(xí)崗位出庫員兼拼箱員
四實習(xí)內(nèi)容
1、了解企業(yè)的經(jīng)營思想和戰(zhàn)略方針,了解企業(yè)制度形式、組織機構(gòu)設(shè)置情況,分析其存在的合理性。
2、了解并分析企業(yè)的經(jīng)營項目和內(nèi)容,了解企業(yè)是否重視市場調(diào)查工作,是否建立起科學(xué)的市場信息收集和信息管理系統(tǒng),企業(yè)市場信息的來源渠道是什么,市場環(huán)境對營銷活動的影響。
3、重點了解企業(yè)的采購、物流、銷售情況、促銷情況、定價情況、運營情況,觀察并思考企業(yè)工作人員遇到問題的解決措施。
4、了解各部門的職能和管理控制措施,思考各部門職能是否得到了充分的發(fā)揮。
5、了解并分析企業(yè)管理中的困難和障礙,思考解決的措施或方案。通過完成上述實習(xí)內(nèi)容,對企業(yè)建立起完整、全面、清晰、深入的認識。
五實習(xí)要求
1、倉儲物必須保證無霉變、無損壞。
2、倉儲物資應(yīng)按規(guī)格型號,按品種分類保管,不準亂放。
3、搞好倉庫的“四防”工作,確保倉庫安全。
4、倉庫單據(jù)的記錄要與實際相符。
5、對倉庫管理中出現(xiàn)的問題,要及時解決,自己解決不了要向領(lǐng)導(dǎo)匯報。我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區(qū)分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品,需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單,接著通知倉庫管理員準備接貨。
關(guān)于醫(yī)院半年度工作總結(jié) 篇12
XX年即將過去了。在這一年里,我在這里工作著、學(xué)習(xí)著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費員這個崗位,收費員的工作不只是收好錢,保證準確無誤就可以了,在任何一家醫(yī)院,收費處是一個窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費滿意,對醫(yī)院滿意。下面將我在XX年的工作做一總結(jié)。
一、積極參加政治學(xué)習(xí),努力提高自身的政治素養(yǎng)。二、愛崗敬業(yè),無私奉獻、團結(jié)互助,圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。三、崇尚科學(xué),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識.提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴格認真地遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,不應(yīng)出現(xiàn)半點馬虎;2是要有熟練的微機操作技能,能夠準確迅速的為每位患者服好務(wù);3是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費項目了如指掌,減少損失。
通過這一年的工作和學(xué)習(xí)里,掛號的工作我也可以應(yīng)付自如。比如:碰見什么的病人吵鬧或者挑毛病的人,知道如何去跟病人溝通和解決存在的問題。在這一年里我一直保持微笑、溫馨的言語和一個很好的心態(tài)去服務(wù)病人的需要,不把我們個人的情緒和一些不良的習(xí)慣帶到工作上。
在下班時間,利用自己的空閑的時間來跟科室的老員工學(xué)習(xí)一些自己平時不會的東西,多學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)方面的知識,我們只要不斷的學(xué)習(xí),不斷提高,不斷的進步,才能更好為自己的未來打下基礎(chǔ)。如今這社會的竟爭如此的激烈,只有做好這些,才有能力和資本為我們現(xiàn)在的工作崗位上教導(dǎo)我們科室后面新來的員工,也是鍛煉我們自己的時刻到了,也為了以后離開這崗位的基礎(chǔ)做準備,我們工作了都要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的業(yè)績來,這是一件不容易的事情。
自己在這個崗位工作了差不多一年時間,工作上是有了一定的進步,但給自己的感受還是很深刻的。我覺得無論在什么工作崗位,我都要有一顆責(zé)任心和感恩心,為了美好的明天,我們一起努力吧。
最新衛(wèi)生院上半年工作總結(jié)
您了解半年工作總結(jié)的寫作要點嗎?半年的磨練讓您在工作中有了明顯的進步,現(xiàn)在是時候動筆撰寫一份自己崗位的半年總結(jié)了。編輯經(jīng)過精心整理,推出了這篇“衛(wèi)生院上半年工作總結(jié)”,想要了解更多信息,請繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站!
衛(wèi)生院上半年工作總結(jié) 篇1
2021年,我院在縣衛(wèi)生局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,全面貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀,積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,狠抓服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成各項目標任務(wù),全面推進醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較快的發(fā)展,現(xiàn)將衛(wèi)生院上半年工作開展情況匯報如下:
一、深入貫徹,積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
為了確保醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作在我院順利進行并取得實效,如何遵循醫(yī)改“保基本、強基層、建機制”的基本原則,我鎮(zhèn)成立以分管鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為組長,院長為副組長,各科室負責(zé)人為成員的醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組,確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推行認真組織學(xué)習(xí)“醫(yī)改”配套文件,領(lǐng)會并把握“醫(yī)改”方向,認清并緊跟“醫(yī)改”形勢,積極探索,共同努力,從思想到行動均做了積極充分準備。同時,結(jié)合我院實際,制定崗位聘用方案及績效考核方案,使全院職工從自身實際情況找準自己的位置,積極參與到醫(yī)改工作中來。
二、抓好醫(yī)療質(zhì)量,提高醫(yī)療水平,確保醫(yī)療安全 加強醫(yī)院管理,改進服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,確保醫(yī)療安全,控制醫(yī)藥費用,全面提高我院的管理質(zhì)量。
嚴格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī)和規(guī)章制度,做到依法行醫(yī),依法執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè),規(guī)范執(zhí)業(yè)。健全管理組織、強化質(zhì)量、提高基礎(chǔ)醫(yī)療和護理質(zhì)量,控制院內(nèi)感染,減少醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,患者能夠享受放心、安心、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
三、嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度
落實醫(yī)改政策強化職工的思想道德教育提高服務(wù)素質(zhì)按市局文件精神,從2014年11月20日起,我院嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,實行藥品零差率銷售, 我院結(jié)合政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),多次組織職工學(xué)習(xí),傳達上級文件精神,并結(jié)合工作實際,進行深入宣傳,將深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀和全心全意為人民服務(wù)作為全院職工的行動指南,以提高服務(wù)素質(zhì)為重點,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員改變用藥習(xí)慣、規(guī)范用藥,指導(dǎo)群眾科學(xué)用藥。截止2021年_月我院累計購進基本藥物__元,轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室累計購進基本藥物__元,使廣大人民群眾真正享受到實惠廉價的醫(yī)療衛(wèi)生和預(yù)防保健服務(wù)。
四、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作開展情況
我鎮(zhèn)截止第二季度,合療門診報銷總?cè)丝跀?shù)_人次,總費用_,補償_,共計本院_次,總費用_,補償__,村級_人次,總費用,總費用__,補償__,境外門診_人次,總費用_,補償_境外住院辦理境外住院__人次,總費用_,補償_元。并按政策及時進行了公示,我院積極把惠民政策及廣大人民群眾的好事辦好,辦實事,通過我院得不懈努力,合療工作取得了良好的成績
五、公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展情況
1、居民健康檔案完成情況: 自公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展以來,共完成紙質(zhì)建檔人數(shù)__人,電子檔案__份。2、65歲以上老年人健康管理:1-6月份全鎮(zhèn)6個行政村登記管理65歲及以上老年人_人,健康體檢人數(shù)_人。
3、慢性病完成情況。自公共衛(wèi)生服務(wù)工作啟動以來,我們采取積極有效的措施,充分調(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性,深入村戶,對35歲以上人群進行逐一篩查,共篩查出高血壓__人;精神病人_例;糖尿病_。對慢性病患者實行了100%的管理。
4、完成孕產(chǎn)婦建檔管理__人,上半年分娩__人,住院分娩_人,住院分娩率達100%。其中高危孕產(chǎn)婦有_人 ,全部實行高危管理。高危管理率100%。
5、大力宣傳各種免費項目,提高目標人群的知曉率。認真做好“農(nóng)村婦女增補葉酸預(yù)防神經(jīng)管畸形”宣傳,落實工作。目標人群知曉率100%,葉酸服用依從率80%。
6、0——36月齡兒童健康體檢_人,占比例的_%,查出體弱兒童_人并進行管理,管理率達_%。
7、完成免疫規(guī)劃運轉(zhuǎn)6次,新生兒應(yīng)建卡_人,實建卡_人,建卡率100%。乙肝應(yīng)接種人數(shù)_人,實接種_人,接種率100%。
8、認真落實疑似結(jié)核病人轉(zhuǎn)診制度,認真規(guī)范的管理確診的結(jié)核病患者?,F(xiàn)管理結(jié)核病人_人。
9、傳染病管理:加強門診監(jiān)測對傳染病人做到“早發(fā)現(xiàn)、早上報、早治療”。發(fā)現(xiàn)傳染病_例。
10、加大各公共項目的健康教育宣傳:通過辦板報、發(fā)放宣傳單、舉辦講座的形式 進一步提高轄區(qū)居民的健康意識,保健意識。
六、鎮(zhèn)村一體化管理
加強對轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室管理,嚴格執(zhí)行執(zhí)業(yè)準入制度,加強村衛(wèi)生室人才隊伍建設(shè),年初衛(wèi)生室分別與各村衛(wèi)生室簽訂了目標責(zé)任書,制定《接官亭鎮(zhèn)衛(wèi)生院村衛(wèi)生室績效考核方案》,每半年進行考核,實行目標管理,兌現(xiàn)獎懲,每月定期召集村醫(yī)進行培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平,同時不斷加強對各村衛(wèi)生室的督導(dǎo)和管理力度。
七、存在的不足
今年以來,衛(wèi)生院的各項工作開展較好,但是,我們也清醒地看到了自己的不足,在人才建設(shè)、醫(yī)院的管理上還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。今年以來,衛(wèi)生院的各項工作開展較好,但是,我們也清醒地看到了自己的不足,在人才建設(shè)、醫(yī)院的管理上還跟不上形勢的發(fā)展和需要;醫(yī)院改革的步伐還不大;醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平有待進一步提高。人才結(jié)構(gòu)不甚合理,人才梯隊尚未形成,專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高,學(xué)科帶頭人尚顯不足,特別是專業(yè)人才,人才斷檔現(xiàn)象存在。
衛(wèi)生院上半年工作總結(jié) 篇2
2021年上半年,xx街道嚴格按照中央、省、市決策部署,緊圍繞縣委中心工作,按照“貫徹一條主線、抓好兩大建設(shè)、做好三項工作、打造一面旗幟”的工作思路,持續(xù)深化黨建引領(lǐng)、“三治”并進、服務(wù)進村工作成效,準確把握“xx黨建計劃”全面提升年的工作要求,著力提升基層黨組織的政治領(lǐng)導(dǎo)力、組織動員力、治理管控力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力、宣傳引導(dǎo)力,進一步織密筑牢了基層組織體系,健全完善了基層治理體系,優(yōu)化拓展了基層服務(wù)體系,持續(xù)提升了基層治理能力。現(xiàn)將上半年具體情況總結(jié)如下:
聚焦理論武裝頭腦,持續(xù)強化政治領(lǐng)導(dǎo)力
堅持把理論學(xué)習(xí)作為黨建工作的重要任務(wù),推動理論學(xué)習(xí)抓常、抓細、抓實,重點圍繞貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九屆三中、四中、五中全會精神、“兩書一章”和習(xí)近平視察xx時的重要講話精神;建立“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化、制度化、長效化推進制度,堅持把黨史學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實貫穿到日常工作的全過程、全領(lǐng)域,堅持理論武裝頭腦、理論指導(dǎo)實踐,不斷在“知行合一”上下功夫、求實效。上半年,x鎮(zhèn)黨委組織召開專題會議x次,中心組學(xué)習(xí)x次,集中宣講活動x次,講黨課x次,累計培訓(xùn)黨員x人次,進一步補充了黨員干部的思想之鈣,夯實了黨員干部的思想之基。
聚焦基層組織建設(shè),持續(xù)強化組織動員力
緊盯“xx黨建計劃”全面提升年的工作要求,找差距、補短板、強弱項、促提升,持續(xù)強化基層組織建設(shè),建強“紅色堡壘”,不斷讓黨旗飄揚,黨徽閃耀成為常態(tài)。一是聚焦政治生活,嚴肅組織制度。鎮(zhèn)黨委高度重視黨內(nèi)政治生活,按照組織程序,嚴格召開了民主生活會、組織生活會、專題研討會,認真落實了以“雙重身份”參加組織生活的要求;順利召開了x鎮(zhèn)x屆x次黨代會、x鎮(zhèn)x屆x次人民代表大會,廣泛聽取了各類代表、群體的意見和聲音。堅持主題黨日、書記講黨課等活動常態(tài)化、規(guī)劃化,不斷推進黨員活動與當前重點工作相結(jié)合,鼓勵黨員積極參與到發(fā)展建設(shè)中,讓黨組織和黨員活躍在重大項目工地上、抗疫最前線、村組網(wǎng)格里,在急難險重任務(wù)、重大突發(fā)事件中,組織黨員亮明身份、擦亮黨徽、高揚黨旗。二是聚焦黨員管理,提升隊伍素質(zhì)。用好農(nóng)村黨員積分管理、無職黨員“一編三定”、黨員“1+10”等載體,持續(xù)發(fā)揮在主題教育、疫情防控中展現(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)和先進做法,堅持抓緊、抓牢黨員教育,切實把黨的領(lǐng)導(dǎo)的政治優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為加快農(nóng)村發(fā)展的實際成效,持續(xù)不斷的夯實基層支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。落實鎮(zhèn)鎮(zhèn)工作“三結(jié)合”的要求,保證每村后備干部不低于3人,暢通村干部“出口”,及時調(diào)整干部隊伍,充實工作力量,增強服務(wù)群眾本領(lǐng),提高為民服務(wù)質(zhì)量;積極挖掘各村有學(xué)歷、有技術(shù)、有經(jīng)驗的人才,納入到“鎮(zhèn)土人才庫”,將對有意愿參與到支部黨務(wù)、村內(nèi)管理等工作中的優(yōu)秀人才及時吸納進村干部隊伍中,不斷強化基層組織力量。上年年,新培養(yǎng)村后備干部x人,調(diào)整村“兩委”干部x人,登記入庫x人。三是聚焦支部建設(shè),建強紅色堡壘。緊盯x村等x個軟弱渙散村黨組織的整改落實工作,調(diào)配駐村干部x人,調(diào)整村干部x名,撥付扶持資金x萬,推動了基層陣地提升,功能區(qū)域完善,干部隊伍建設(shè),集體經(jīng)濟發(fā)展、新舊矛盾化解等工作,有力推動了軟弱渙散黨組織的整體提升。進一步發(fā)揮“逐村觀摩、整鎮(zhèn)推進”作用,讓支部在觀摩評比中找差距、補短板、促提升。上半年,在觀摩中發(fā)現(xiàn)“三會一課”、“黨員活動”記錄等方面問題x個,黨費收繳方面問題x個,干部隊伍管理方面問題x個,三務(wù)公開等方面x個等共計x個問題,已建立問題臺賬,制定整改措施,整改工作推進順利。要求“兩新”組織落實學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、組織制度規(guī)范化、黨員活動多樣化、隊伍建設(shè)標準化的“四化”建設(shè),持續(xù)強化“兩新”組織黨建引領(lǐng)作用。
聚焦推進“三治”并進,持續(xù)強化治理管控力
一是夯實自治基礎(chǔ)。堅持“群眾事,群眾定”,不斷規(guī)范村民會議制度、健全村民代表會議制度、完善村民小組會議制度,提升民主決策水平,切實維護群眾的決策權(quán),規(guī)范用好農(nóng)村“四議兩公開”、村規(guī)民約等制度,增強群眾性自治組織功能,廣泛動員群眾,有序參與鎮(zhèn)村治理。二是突出法治保障。健全矛盾糾紛源頭預(yù)防和多元化解機制,完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪接訪制度,深化“一村一警”和“一村一法律顧問”,加強“一體化矛盾糾紛調(diào)處中心”建設(shè),推動矛盾在基層化解。落實普法責(zé)任制,加強普法宣傳教育,增強群眾法治意識,常態(tài)化開展法律服務(wù)進村活動,廣泛開展“法律進鎮(zhèn)村、進社區(qū)”活動,推進村法治文化宣傳陣地全覆蓋。上半年,開展普法教育x次,新建一個x路警務(wù)室,接待、化解矛盾糾紛x個。三是發(fā)揮德治教化。持續(xù)用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝教育廣大農(nóng)村黨員群眾。大力弘揚本土文化,深入挖掘其蘊含的時代價值,講好“xx故事”。建好用好家風(fēng)家訓(xùn)館、農(nóng)村書屋等陣地,組織群眾廣泛開展“講家史、談家訓(xùn)、立家規(guī)、正家風(fēng)”活動,推動好家風(fēng)浸潤到社會各個角落。深入開展文明村鎮(zhèn)、“五美庭院”“好媳婦、好婆婆”“最美伊川人”等群眾性精神文明評選活動和“快樂星期天”等各類文化惠民活動,用德治增信心、暖人心、聚民心。上半年,開展文化活動x場,文化設(shè)施新投入x萬,順利通過省級文明單位和市級文明村驗收。
聚焦黨風(fēng)廉政建設(shè),持續(xù)強化紀律威懾力
xx鎮(zhèn)全面落實“一崗雙責(zé)”制度,按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則,持續(xù)加強反腐倡廉工作的組織、督查和指導(dǎo)力度,持續(xù)開展“四查四促”、規(guī)定精神查處、整治侵害群眾利益的不正之風(fēng)和腐敗問題等專項行動,持續(xù)改善黨內(nèi)政治生態(tài),不斷增強黨的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。一是堅持以案促改,標本兼治。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展以案促改活動,將實際案例運用到干部監(jiān)督、查辦案件、廉政建設(shè)、作風(fēng)整頓等工作中,用身邊事教育身邊人。經(jīng)常性組織觀看廉政紀錄片、警示教育片,在重要節(jié)日和關(guān)鍵時間節(jié)點利用多種形式提醒鎮(zhèn)村干部,不斷增強黨風(fēng)廉政建設(shè)的能力和水平。二是強化監(jiān)督執(zhí)紀,保持高壓態(tài)勢。始終把執(zhí)紀監(jiān)督“四種形態(tài)”作為落實監(jiān)督責(zé)任的重要抓手,嚴查鎮(zhèn)村“微腐敗”,緊盯脫貧攻堅、低保、五保辦理、違反規(guī)定精神及農(nóng)村三資管理熱點領(lǐng)域,集中力量查處違法違規(guī)行為。對存在問題,以零容忍的態(tài)度堅決一查到底、追究到底,決不姑息任何違反組織紀律、組織規(guī)定的行為。三是堅持圍繞中心,服務(wù)大局。圍繞掃黑除惡、脫貧攻堅、環(huán)保、禁燒、農(nóng)村改廁和人居環(huán)境改善、重點項目建設(shè)等重點工作,綜合運用多種處理方式,重點使用談話提醒、下發(fā)通報等手段,對工作滯后的村、個人,不作為、亂作為的村干部進行督促鞭策,持續(xù)營造“清新簡約、務(wù)本責(zé)實”的工作氛圍。上半年,累計收到紀檢線索x條,下發(fā)通報x期,約談干部x個,誡勉談話x人;黨內(nèi)警告x人;黨內(nèi)嚴重警告x人;追回違規(guī)資金x萬,持續(xù)為打造風(fēng)清氣正的xx政治生態(tài)貢獻力量。
上半年,x鎮(zhèn)黨委在全鎮(zhèn)干部的共同努力下,黨建工作取得了顯著的發(fā)展,組織力量得到進一步強化,黨員作用、支部作用得到進一步發(fā)揮,黨內(nèi)生活、組織制度更加規(guī)范,但是我們?nèi)匀灰逍训恼J識到存在的不足。一是黨建工作發(fā)展不平衡。盡管我鎮(zhèn)黨建工作在全縣排名較前,但是機關(guān)黨建、“兩新”組織黨建等黨建工作抓的不實、不細,尤其是“機關(guān)黨建燈下黑”專項整治后,工作成效仍不明顯,集中表現(xiàn)在黨建資料記錄內(nèi)容簡單、不規(guī)范,黨員活動不積極,支部集中會議不經(jīng)常。二是積分管理的作用發(fā)揮不明顯。仍有一些黨員對積分管理的態(tài)度不積極,主要表現(xiàn)在:一是部分年齡較大黨員繳黨費不積極,參加支部會議不經(jīng)常,即使積分較低也沒表現(xiàn)出要爭取加分的意愿。一些長期在外務(wù)工黨員,確實難以經(jīng)常參加黨支部活動,再加上有些在外黨員從事的職業(yè)較為特殊,比如:海員等特殊職業(yè),導(dǎo)致其有時候不能按時向黨組織匯報思想狀況,影響積分判定。以上兩種情況的黨員積分均不會很高,有的甚至在及格線徘徊,但是在結(jié)果的運用上,截至目前我鎮(zhèn)還未判定一個不合格黨員,也未采取通報批評、紀律處分,情節(jié)嚴重者予以勸退或清除等懲處方式。在一定程度上影響了我鎮(zhèn)部分黨員的積極性,弱化了黨員積分管理制度對黨員的約束性。三是干部培養(yǎng)的成果轉(zhuǎn)化不明顯。鎮(zhèn)黨委高度重視黨內(nèi)教育,也確實經(jīng)常性分批次、分類別、有針對的開展專題教育、集中研討等學(xué)習(xí)活動。但是,黨員在運用理論知識上還有欠缺,指導(dǎo)工作上還不夠靈活,弱化了黨員教育的成效。
下半年工作措施
持續(xù)在強化組織建設(shè)上下大力氣。進一步鞏固基層黨組織力量,在急難險重任務(wù)、重大突發(fā)事件中,組織黨員亮明身份、擦亮黨徽、高揚黨旗,爭創(chuàng)省級農(nóng)村基層黨建示范村、市級標桿式示范點、黨建引領(lǐng)基層治理示范村等黨建先進村。健全以農(nóng)村基層黨組織為領(lǐng)導(dǎo)、村民自治組織和村務(wù)監(jiān)督組織為基礎(chǔ)、集體經(jīng)濟組織和農(nóng)民合作組織為紐帶、其他經(jīng)濟社會組織為補充的村級組織體系,挖掘群團組織力量,逐步形成“黨建聯(lián)盟”,強化黨組織對轄區(qū)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)管控能力。
持續(xù)在強化干部隊伍上下大力氣。圍繞“選、育、管、用、儲”等環(huán)節(jié),統(tǒng)籌推進干部隊伍素質(zhì)提升工作,鼓勵各村選拔有知識、有干勁的同志充實的干部隊伍中;強化對干部隊伍的管控力度,及時將不擔當、不盡職的調(diào)離干部隊伍;計劃在2021年下半年至少舉辦x期干部培訓(xùn)班,至少每村培養(yǎng)x名后備干部;至少進行專題黨課、學(xué)習(xí)研討6次,黨員教育的覆蓋率要達到90%以上,每個黨員年培訓(xùn)次數(shù)不低于x次。
持續(xù)在強化督導(dǎo)考核上下大力氣。一是對黨建考核工作將采取支部自評、包村工作隊測評、包村領(lǐng)導(dǎo)加權(quán)的形式,讓黨建工作考核、評比更客觀、更真實。二是將采取鎮(zhèn)黨建辦組織,各村黨建專職、包村隊長采取隨機抽村的形式,每月對我鎮(zhèn)按照不低于x/x的比例隨機抽村,對黨建工作落實情況進行抽樣核對,對重點支部重點審核,保證工作落實有力,規(guī)范嚴謹。三是要求鎮(zhèn)督查室、鎮(zhèn)紀委在推進黨建工作中展現(xiàn)更大的擔當,把監(jiān)督黨建工作落實作為日常工作的重要內(nèi)容,及時對黨建工作中落實不力、弄虛作假的情況進行核實,并對相關(guān)問題的責(zé)任人采取通報、誡勉談話、問責(zé)等方式處理,且對存在問題的村的黨支部書記取消其當年評優(yōu)評先資格,持續(xù)強化工作紀律,扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng)。
衛(wèi)生院上半年工作總結(jié) 篇3
按照縣衛(wèi)生和計劃生育局各項工作要求,我院年初積極部署,各項工作開展順利,現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
一、公共衛(wèi)生服務(wù)穩(wěn)步推進
我院抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干成立公共衛(wèi)生科專門從事公共衛(wèi)生服務(wù)工作,建立健全萬份健康檔案,并完成電子檔案的更新維護,同時順利開展重點人群體檢工作,至今已開展20各村3000余人。
二、加強制度建設(shè)與硬件建設(shè)、拓展業(yè)務(wù)收入、保障醫(yī)療質(zhì)量
三、完善培訓(xùn)制度
繼續(xù)完善職工再教育培訓(xùn)制度,定期學(xué)習(xí)進修,不斷提高醫(yī)療水平。本年度我院與某中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、青縣人民醫(yī)院建立合作關(guān)系,邀請專家來我院坐診授課指導(dǎo)業(yè)務(wù)。
下一步工作計劃:
1、加大力度人員及經(jīng)費投入,繼續(xù)開展公共衛(wèi)生服務(wù)工作,爭取管理率及滿意度大幅提高。
2、開展群眾滿意醫(yī)院工作,增加醫(yī)院的硬件及軟件建設(shè),改善就診及職工工作環(huán)境,努力提高就診患者的滿意度。
3、開展10周歲以下兒童的微量元素檢測及非重點人群的免費體檢工作。
衛(wèi)生院上半年工作總結(jié) 篇4
一、認真落實慢病防治指導(dǎo)思想
20xx年我院慢病工作在疾控中心的具體指導(dǎo)下深入社會,大力開展慢病防治工作以高血壓、糖尿病為重點,結(jié)合控?zé)?、控酒、飲食、心理干預(yù)等措施,積極開展健康宣教與促進,降低人群主要危險因素,有效地控制轄區(qū)慢病的發(fā)病率和死亡率。
二、結(jié)合榆中縣中連川衛(wèi)生院《醫(yī)院管理制度》
提高慢病專兼職人員職業(yè)道德修養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員堅持以病人為中心,以服務(wù)對象滿意為宗旨,緊緊抓住轄區(qū)居民關(guān)心的慢病問題。不斷完善服務(wù)內(nèi)容,改進辦事程序、服務(wù)方式、管理制度,盡最大努力為服務(wù)對象提供方便讓大家滿意。做到自覺把《醫(yī)院管理制度》,提高慢病專兼職人員職業(yè)道德修養(yǎng)
醫(yī)務(wù)人員堅持以病人為中心,以服務(wù)對象滿意為宗旨,緊緊抓住轄區(qū)居民關(guān)心的慢病問題。不斷完善服務(wù)內(nèi)容,改進辦事程序、服務(wù)方式、管理制度,盡量大努力為服務(wù)對象提供方便讓大家滿意。做到自覺把《醫(yī)務(wù)人員工作手冊》落實到醫(yī)療服務(wù)工作中,進一步恪守服務(wù)宗旨,增強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立全新基層衛(wèi)生服務(wù)中心文明新形象。
三、慢病防制的內(nèi)容及措施
2、慢性非傳染性疾病的患病率不斷上升、醫(yī)療費用的逐年增長已成為我國一個突出的社會問題,老年人群的經(jīng)濟能力有限并且相對固定,和其相對巨大的醫(yī)療需求之間構(gòu)成了矛盾,這就需要優(yōu)質(zhì)經(jīng)濟的服務(wù),而預(yù)防保健和健康教育是最佳投入效益的干預(yù),加強慢病管理可以緩解“看病難、看病貴”的問題。
而基層衛(wèi)生院慢病管理是農(nóng)村醫(yī)療優(yōu)勢的一個突出體現(xiàn)。由于基層醫(yī)療距農(nóng)民近,就醫(yī)方便、快捷,醫(yī)患之間易溝通,易開展健康教育,易宣傳醫(yī)療保健知識,對一些疾病好回訪,易跟蹤,基層衛(wèi)生院及各村衛(wèi)生室慢病管理對農(nóng)村居民生命質(zhì)量的提高至關(guān)重要。
3、定期開展自查工作,及時糾察批漏
我院定期開展自查工作,嚴格按照區(qū)疾控中心的要求,對慢病各項工作舉行日常自查工作,及時糾察紕漏,不斷提高工作質(zhì)量,同時針對上半年考核中存在的問題,我們認真分析,積極改正。
4、定期宣傳、培訓(xùn)慢病知識
針對不同階段居民健康狀況、熱點咨詢問題,我們定期舉辦了高血壓、糖尿病等慢病的預(yù)防
知識健康講座,向廣大居民傳遞高血壓病、糖尿病及其他慢病的防治知識,帶領(lǐng)著居民群眾,對高血壓及其他慢性病認識的誤區(qū)和盲區(qū),給任重而道遠的社區(qū)預(yù)防保健工作打下了堅實的根基,同時一定程度上解決了居民看病難、看病煩的問題,真正架起了醫(yī)患之間、社區(qū)和群眾之間的連心橋,為居民的健康撐起了保護傘。
四、工作體會,存在的問題、打算
20xx年上半年我鄉(xiāng)衛(wèi)生院慢病防制工作取得顯著成績,這要歸功于每位醫(yī)務(wù)人員(包括各村鄉(xiāng)醫(yī))、各村居委會領(lǐng)導(dǎo)的共同努力協(xié)調(diào)。在改善各村居民健康知識,健康行為的同時提高醫(yī)務(wù)人員健康素養(yǎng),從而推廣到整個分水鎮(zhèn)。
但也存在不足之處,內(nèi)部制度化、規(guī)范化管理還有待加強,各村衛(wèi)生室醫(yī)務(wù)人員隊伍建設(shè)有待整體提高,高血壓、糖尿病宣傳培訓(xùn)活動有待進一步拓展。在今后的工作中,我們將以_精神為指導(dǎo),進一步探索疾控機構(gòu)科學(xué)規(guī)范管理的新機制,進一步拓展慢性病預(yù)防控制服務(wù)的新功能,加強基層醫(yī)生素質(zhì)培養(yǎng),努力開創(chuàng)慢性病預(yù)防控制工作的新局面。中連川鄉(xiāng)衛(wèi)生院
衛(wèi)生院上半年工作總結(jié) 篇5
20xx年在衛(wèi)生局和鄉(xiāng)黨委、政府正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞20xx年下達的目標任務(wù),積極應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,借新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施,努力解決群眾看病難、看病貴問題,在全院干部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經(jīng)濟效益。
一、狠抓行動、樹新風(fēng)、全面提升我院整體形象
1、以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)人民滿意衛(wèi)生院是我院發(fā)展目標,為改善服務(wù)態(tài)度,落實承諾服務(wù),切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)。我院廣泛征求患者及社會各界的意見和建議,設(shè)立舉報箱,公開舉報電話,制作宣傳標語,落實“五個一”工程,發(fā)放醫(yī)師名片,打回訪電話,發(fā)征求意見卡和社會問卷調(diào)查,為使意見和建議落到實處,嚴格按查處制度處理,使我院行風(fēng)有了很大改善,整體形象明顯提升。
二、進一步加強醫(yī)療質(zhì)量管理,不斷提高技術(shù)水平
1、通過前幾年大批專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),和醫(yī)療設(shè)備添置更新、使我院技術(shù)力量得到加強,在此基礎(chǔ)上我們狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴格醫(yī)療文件書寫,門診日志要求項目齊全,處方書寫規(guī)范,用藥合理安全,病歷書寫及時規(guī)范,護理記錄詳實,實行科審批制,院長深入臨床查房,積極參加危急癥病人搶救,醫(yī)療質(zhì)量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,全年沒有發(fā)生醫(yī)務(wù)差錯與糾紛。
2、鼓勵員工進修學(xué)習(xí),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年派出兩人到上級進行培訓(xùn),一名員工脫產(chǎn)學(xué)習(xí),十余人參加晉級及資格考試,五人考取晉升職稱,使我院專業(yè)技術(shù)人員水平又上新臺階。
3、經(jīng)過全院干部職工地共同努力,我院業(yè)務(wù)有了明顯提高,門診量較去年有所提高,恢復(fù)到20xx年門診水平,達到21873人次,住院819人,內(nèi)科手術(shù)287例,住院分娩326例,較去年增加20例,治愈率80%,好轉(zhuǎn)率達15%,死亡率為以下,急危重病人搶救成功率達90%,手術(shù)前后符合率達92%,無菌手術(shù)感染率為零,總收入達到228萬元。內(nèi)科入院率較去年增加21%,手術(shù)臺數(shù)較去年增加10%,住院分娩較去年增加8%,業(yè)務(wù)總收入169多萬元較去年增加35%。
三、切實做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療這一惠民政策實施兩年來,深受廣大農(nóng)民歡迎,但在20xx年農(nóng)合籌資工作中由于自籌部分份額增加一倍,也面臨許多難點,為打消農(nóng)民參合顧慮,做好解釋籌資工作,我們印制3千多份《20xx年告廣大參合農(nóng)民政策說明書》發(fā)放到鄉(xiāng)、村干部和農(nóng)民手中,出動宣傳車5臺到各村廣泛宣傳新農(nóng)合政策,組織定點鄉(xiāng)村醫(yī)生積極配合村干部做好籌資工作,聯(lián)系外出務(wù)工人員參合,我院抽調(diào)人員下村督導(dǎo),主動當好政府參謀,使今年參合率達。籌資結(jié)束后立即進行參合信息的錄入與整合,及時建立了20xx年參合信息檔案。
2、積極做好參合農(nóng)民就醫(yī)補償工作。對來我院就醫(yī)出院參合農(nóng)民,當日兌現(xiàn)補償,對定點鄉(xiāng)醫(yī)上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類6704人次,補償金額達多元,確實減輕了農(nóng)民負擔,今年補償住院489人次補償金額39萬元,定額補償114人,金額5萬多元,門診小額補償6101人次,金額326萬余元。
衛(wèi)生院上半年工作總結(jié) 篇6
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間xx年工作已過半,在xx年上半年,**衛(wèi)生院在**縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作為中心,緊緊抓住黨提出的創(chuàng)建和諧社會為契機,結(jié)合我院的實際情況,突出抓改革,更觀念,轉(zhuǎn)職能,改作風(fēng),狠抓實干為重點,通過全院廣大醫(yī)務(wù)人員的努力,基本完成了xx年上半年的工作任務(wù),現(xiàn)將半年工作總結(jié)如下:
一、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作
(1)xx年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心仍然是今年衛(wèi)生院工作的重點。以行政村為單位成立了報福鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)小組,開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作,采取組長負責(zé)制,落實責(zé)任到人。根據(jù)本組人員特點,針對轄區(qū)居民、環(huán)境特點分別制定了計劃,落實了措施,既減輕了責(zé)任醫(yī)生的工作壓力又調(diào)動了全院職工的工作積極性。形成了上下一條心,合力搞好社區(qū)衛(wèi)生的氛圍。中心安排了中心綜合辦公室副主任負責(zé)該項工作。我院為搞好社區(qū)工作,先后對中心及服務(wù)站進行硬件的提升,配備了電腦及打印機,并聯(lián)系了杭州聯(lián)眾公司用于服務(wù)站的門診小額報銷軟件的安裝;為了把社區(qū)工作做的更好,在軟件上,我院除了加強中心醫(yī)護人員的自我培訓(xùn),還加強了對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的管理與培訓(xùn),特別針對服務(wù)站人員年齡偏大、基礎(chǔ)知識薄弱的情況專門組織了電腦再次培訓(xùn)。同時加強與兄弟單位聯(lián)系,取長補短,使我院的社區(qū)衛(wèi)生工作有條不紊的進行。通自身的努力,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,xx年上半共完成2個村的農(nóng)民免費體檢工作,出動醫(yī)務(wù)人員80人次,歷時10天共體檢農(nóng)民619人次。(2)按照上級要求11個責(zé)任醫(yī)生及社區(qū)衛(wèi)生工作小組,分村到人,對本鎮(zhèn)的11個責(zé)任村結(jié)合手足口病防治、麻疹疫情防控進行了上半年的兩次上門訪視工作。對糖尿病、高血壓等常見病、多發(fā)病進行了分級管理,并進行了有效的健康干預(yù)。重點對五歲以下兒童家庭進行了相關(guān)傳染病知識的健康教育。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)工作
1、我們堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心的工作原則,切實加強誠信服務(wù),規(guī)范了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行為,提高了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量;認真加強了全院職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,組織敏感崗位工作人員學(xué)習(xí)有關(guān)反商業(yè)賄賂文件,進行正面及反面教育,杜絕收受紅包、開單提成、回扣、亂收費等不正之風(fēng)的蔓延,使廣大醫(yī)務(wù)人員樹立起責(zé)任重于泰山的責(zé)任意識。
2、鞏固和發(fā)展我國的傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)。我們加強了我院的中醫(yī)科建設(shè),補充了新生力量,開設(shè)了中醫(yī)骨傷科,使一部分骨折病人免受開刀之苦,降低了醫(yī)療費用并有效地縮短了康復(fù)時間,受到了群眾的高度評價。同時增加了中藥的品種,保證了中藥的藥品質(zhì)量。
3、健康教育工作為了切實貫徹新時期衛(wèi)生工作的方針,確保為人民健康服務(wù)和為社會主義建設(shè)服務(wù)的宗旨,我院積極開展各類健康教育工作。發(fā)放各類健康教育宣傳資料幾千份,實施了上街進行衛(wèi)生咨詢和宣傳專欄的上墻工作等活動。
4、提高醫(yī)療質(zhì)量,加強院長查房制度,每月不定期對各科室的工作進行檢查,包括處方書寫、門診登記、傳染病報告、各科室各種登記記錄,從而使門診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進一步的規(guī)范。在醫(yī)院經(jīng)費緊張的情況下投資40余萬元購買了進口彩色超聲,提高了門診診斷能力,解決了病人做彩超要跑地鋪、孝豐的麻煩,并在所有病房安裝了空調(diào)、電視機,更換了所有病床,改善了住院條件。
5、堅持了藥事管理制,成立了藥事管理委員會,先由臨床醫(yī)生提出用藥申請,由院長進行藥品品種、藥品價格的審核,經(jīng)過藥事管理委員會討論決定,再由專人負責(zé)購進,堅持杜絕了偽劣藥品進入我院,嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。按照局里統(tǒng)一部署我院對20種藥品再次降價,讓利于老百姓。在一定程度上減輕了病人負擔,緩解了醫(yī)患矛盾。接下來還將對部分常用藥進行零利潤銷售,進一步減輕老百姓負擔。
6、積極鞏固和發(fā)展愛嬰醫(yī)院的建設(shè),在上級部門的半年度考核中取得了較好成績,比去年有了較大的進步。
7、嚴格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內(nèi)感染和二次感染,對醫(yī)療廢棄物采取承包給醫(yī)療廢物處理公司專業(yè)處理,并派專人進行監(jiān)督管理,同時每月上報安吉縣食品藥品監(jiān)督管理局安吉分局。
醫(yī)院半年個人工作總結(jié)7篇
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醫(yī)院半年個人工作總結(jié)(篇1)
為重要內(nèi)容來進行安排部署,上半年全院業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)基本正常,沒有發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。繼續(xù)開展了“護理溫馨親情服務(wù)活動”,工作中文明執(zhí)業(yè),堅持做好“六個一”服務(wù)和“護士職業(yè)禮儀服務(wù)”,注重健康教育的落實,比服務(wù)、比質(zhì)量,從點滴做起,從細節(jié)做起,努力為病人創(chuàng)造舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境。上半年進行了五次檢查評比,評出了優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進集體多個,評出服務(wù)明星180多人次,病人滿意度不斷提高。
今春以來,我市手足口病流行,市政府、市衛(wèi)生局根據(jù)全市防治手足口病形勢的需要,決定開辟我院為救治手足口病病人定點醫(yī)院。3月27日市政府一聲令下,全院上下積極響應(yīng),立即行動,迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)救治組、疫情信息組、后勤保障組,抽調(diào)75名醫(yī)務(wù)和后勤保障人員到一線工作,配備100張病床、6臺唿吸機、一臺床邊x光機、一臺血氣分析儀、38臺監(jiān)護機、6個簡易唿吸器、4個冰柜、多個輸液泵等一大批醫(yī)療器械,抽調(diào)四部車為之服務(wù)。自20xx年3月29日收治病人以來至5月4日先后收治病人303名,其中輕癥病人182人,重癥病人119人,死亡2名。接受救治任務(wù)后,全院上下同心協(xié)力、眾志成城,圓滿完成了工作任務(wù)。3月27日市衛(wèi)生局要求,我院在兩天內(nèi)高標準準備好救治病房,迎接山東大學(xué)齊魯醫(yī)院專家團隊進駐開展工作,時間緊迫,任務(wù)艱巨,命令如山,院委會迅速安排部署,緊急動員,組織人員逐一做針灸科、中風(fēng)科、內(nèi)五科等5個臨床科室住院病人的工作,在限定的3個小時的時間內(nèi),順利完成了轉(zhuǎn)移70多名病人的.騰房任務(wù)。為徹底消殺和清掃病房,同志們不怕苦、不怕累,加班加點到深夜沒有絲毫怨言,大家只有一個愿望,能提前一分鐘準備好病區(qū),就會給救治患兒贏得寶貴時間。為使救治工作盡快開展,院內(nèi)加緊對所需人員的調(diào)配使本院抽調(diào)的37名醫(yī)護人員迅速到位,所需救治藥品準備就緒,工作人員的吃、住、行得到落實,不到3天的時間就具備了救治病人的條件。這種緊張有序、高效率的工作受到省衛(wèi)生廳、市政府和市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和贊揚。省衛(wèi)生廳康永軍副廳長看了現(xiàn)場、聽了匯報后說,我這次來,其它沒表揚任何一個單位和個人,唯獨對市中醫(yī)院提出表揚,如果都象市中醫(yī)院那樣,手足口病救治工作就搞好了。市政府的黃秀玲副市長多次對我院的工作作風(fēng)給予了贊揚。
醫(yī)院半年個人工作總結(jié)(篇2)
1、二、下半年計劃
2、加強學(xué)習(xí),提高自身技術(shù)和管理素質(zhì)。......
3、一、上半年總結(jié)
4、三、落款??偨Y(jié)末尾要留下總結(jié)人姓名、總結(jié)時間,居頁尾偏右。
5、班組建設(shè);人員出現(xiàn)過那些變動,為什么產(chǎn)生變動,你做過那些人員調(diào)整,對工作有哪些促進。根據(jù)以上情況,找出得與失,對明年的工作打算做一個簡單的概述。
6、思想總結(jié);(遇到些什么情況,各作業(yè)組對待這些情況的態(tài)度,思想產(chǎn)生哪些變化,問題怎么解決的,產(chǎn)生哪些正面影響和那些負面影響。)
7、定要實事求績夸缺點縮更能弄虛作假析、教訓(xùn)基礎(chǔ)2。條理要清楚總結(jié)寫給看條理清看即使看知其所達總結(jié)目3。要剪裁體詳略適宜材料本質(zhì)現(xiàn)象;重要要寫作要蕪存精總結(jié)問題要主、詳略該詳要詳該略要略總結(jié)基本格式1、標題2、文:概述情況總體評價;提綱挈領(lǐng)總括全文主體:析績?nèi)焙犊偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)結(jié)尾:析問題明確向3、落款署名期。
8、洗衣房年終總結(jié),實際,還是工作總結(jié),把這一年來的工作,做一個簡單的總結(jié),揚長避短,有利于明年的工作開展。具體操作,可簡單的用以下幾項給與概括:
9、到九月底前完成**項目現(xiàn)場施工;
10、強化管理,實現(xiàn)安全、質(zhì)量無事故。....
11、工作總結(jié),大致分為兩種類型:
12、2020年異地就醫(yī)工作集中宣傳工作總結(jié)一、基本情況截至201X年底,我縣異地就醫(yī)直接結(jié)算備案人員擴大到異地安置退休人員、異地長期居住人員、常...
13、個人的工作總結(jié)需要結(jié)合個人的工作實際的,
14、一是全面工作總結(jié);
15、績?nèi)秉c總結(jié)總結(jié)目要肯定績找缺點績哪些表現(xiàn)哪些面取;缺點少表現(xiàn)哪些面性質(zhì)產(chǎn)都應(yīng)講清楚3。經(jīng)驗教訓(xùn)做件事總經(jīng)驗教訓(xùn)便于今工作須往工作經(jīng)驗教訓(xùn)進行析、研究、概括、集并升理論高度認識今打算根據(jù)今工作任務(wù)要求吸取前期工作經(jīng)驗教訓(xùn)明確努力向提改進措施等總結(jié)注意事項1。
16、提綱如下:
17、工作總結(jié);(作了哪些工作,工作完成情況,用數(shù)據(jù)給于說明,)
18、我會寫,但是也沒法給你寫,
19、扎根一線,出色完成施工任務(wù)。....
20、我們不知你具體都干了些什么,具體的工作內(nèi)容和完成情況也不知道,咋寫?
21、異地就醫(yī)工作總結(jié)】自啟動跨省異地就醫(yī)住院醫(yī)療費用直接結(jié)算革新(簡稱異地就醫(yī)直接結(jié)算)以來,我局積極貫徹落實區(qū)、縣兩級工作任務(wù)要求,周密支配...
22、主要寫工作內(nèi)容取績及足提合理化建議或者新努力向轉(zhuǎn)載:總結(jié)間段情況進行全面系統(tǒng)總檢查、總評價、總析、總研究析績、足、經(jīng)驗等總結(jié)應(yīng)用寫作種已經(jīng)做工作進行理性思考總結(jié)與計劃相輔相要計劃依據(jù)制定計劃總總結(jié)經(jīng)驗基礎(chǔ)進行總結(jié)基本要求1??偨Y(jié)必須情況概述敘述比較簡單比較詳細部內(nèi)容主要工作主客觀條件、利利條件及工作環(huán)境基礎(chǔ)等進行析2。
23、醫(yī)院洗衣房半年總結(jié)可以這么寫,一要寫出心得體會還要出改進的方法
24、二是專題工作總結(jié)。二者因總結(jié)內(nèi)容不同而在形式上也存在著一定的差異。通常情況下,我們一般要做的總結(jié)都屬于全面工作總結(jié)范疇,即不特指某項特定工作而展開,匯報內(nèi)容涉及全年各項工作。其寫法及注意事項大致如下:一、標題。要包括單位名稱、總結(jié)時限及總結(jié)類別;二、正文。總結(jié)的正文要寫清所開展、完成的工作,成績有哪些,問題有哪些,經(jīng)驗體會,今后打算或建義;
25、到十月底前,完成**現(xiàn)場地基、土建施工;
醫(yī)院半年個人工作總結(jié)(篇3)
保衛(wèi)科在公司黨總支、公司行政以及上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)懷指導(dǎo)下,始終堅持“打防并舉,標本兼治”的工作方針,以加強企業(yè)文化建設(shè)為契機,充分發(fā)揮自身職能,全面落實各項防范措施,不斷提高全公司社會治安綜合防控能力,實現(xiàn)了全年無重大刑事案件、無重大治安案件、無重大治安災(zāi)害事故的“三無”目標,為我公司各項工作任務(wù)的順利完成打下良好的基礎(chǔ),回顧一年來的工作,我們主要做到了以下幾點:
一、抓班子,帶隊伍,提高整體戰(zhàn)斗力
__年以來,我們堅持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心,針對當前公司區(qū)面臨的治安新形勢,做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象,強化保衛(wèi)隊伍的基礎(chǔ)管理,促進全科工作朝良性方面快速發(fā)展。 在抓班子建設(shè)方面,我們注重監(jiān)督制約作用,通過認真開展自我批評與相互批評,落實整改措施,使班子成員之間做到了相互支持,相互理解,大事勤商量,小事勤通氣,思想常溝通。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事,小事不止出大事”的思想觀念,認真履行廉政準則,在工作和生活中,始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不以權(quán)謀私,做到了靠正氣、靠廉潔來樹立班子的威信和形象,增強了班子的凝聚力。
二、強化軍事訓(xùn)練,提高職工軍政素質(zhì)。
為保證訓(xùn)練質(zhì)量,特地從鳳凰大化肥聘請了一名教官進行強化訓(xùn)練。經(jīng)過為期一周的集中輪訓(xùn),增強了紀律觀念,規(guī)范了軍姿行為。
三、完善制度,強化管理。
在加強對出門證管理、值班管理、巡邏制度、等內(nèi)部管理制度的基礎(chǔ)上,對全公司各場所崗點,從整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全六個方面制定了管理規(guī)定一并推行。
四、落實干部職責(zé),加強巡查力度。
班子成員明確分工,從職責(zé)、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實,班子成員不定期的進行巡查,促進了各項工作規(guī)范落實到位。 強有力的措施,規(guī)范化管理,增強了廣大保衛(wèi)職工素質(zhì),提高了整體戰(zhàn)斗力。今年,伴隨煤炭價格持續(xù)穩(wěn)定上漲,一些煤販子乘空車壓磅妄圖變相偷炭,保衛(wèi)科加大對販煤車輛的檢查力度,嚴格交出門證管理制度,有力整治了這股歪風(fēng);針對今年我公司改建、擴建施工項目多,管理難度大,一些不法民工妄想渾水摸魚,伺機盜竊公司用物資以求大發(fā)不義之財,保衛(wèi)科加大對各施工地點的看護與守候。
一年來,廣大護衛(wèi)隊員為維護公司山及職工群眾的利益,積極采取各項防范措施,抓基礎(chǔ),上臺階,筑牢治安第一道防線 今年以來,我們按照“打防并舉、標本兼顧、重在防范、重在治本”的方針,堅持以人為本,從人口信息,法制宣傳教育,職工文明行為規(guī)范等方面著手,加強了治安基礎(chǔ)管理。
人口信息的準確掌握是有效預(yù)防和打擊各類違反犯罪的有力保證.為多名大中專畢業(yè)生辦理了落戶手續(xù),積極協(xié)助官橋派出所做好我公司職工二代居民身份證的更換工作,同時嚴格加強對流動人口的管理,對外來務(wù)工人員辦理了暫住登記手續(xù)。同時對保衛(wèi)人員加強了“精、嚴、細、實”管理理念的灌輸教育,克服隊員執(zhí)紀過程中的好人主義,要求在稽查過程中對違規(guī)人員,無論是誰,做到一視同仁,不留情面,使違紀人員其達到吸取教訓(xùn),校正行為的目的。
通過落實各項管理工作,我公司礦容礦貌有了較大變化,全公司呈現(xiàn)出一派秩序井然,政通人和欣欣向榮的新氣象。當然,我們的工作還存在著一些問題和不足,我們將在__年以黨的__大會議精神為指導(dǎo),緊密團結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,恪盡職守,努力做好本職工作,做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為公司的進一步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
醫(yī)院半年個人工作總結(jié)(篇4)
20--年上半年護理工作總結(jié)
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在各科室的密切配合和支持下,在各科護士長的團結(jié)協(xié)作努力下,圓滿的完成了上半年的護理工作任務(wù)。工作總結(jié)如下:
一、思想政治方面:能夠認真貫徹黨的基本路線、方針和政策,認真學(xué)習(xí)《三個代表》和《鄧小平理論》,及《醫(yī)療質(zhì)量萬里行》和《優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)》,堅持學(xué)以致用。
二、增強法律意識:認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)。
三、規(guī)范護理工作制度:認真學(xué)習(xí)《護士管理辦法》及《護士管理條例》,結(jié)合我院實際,從新完善修訂護理工作制度,明確了各級各類護理人員崗位職責(zé),規(guī)范了護理操作規(guī)程,制定了護理質(zhì)量考核標準。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護理隊伍素質(zhì):
1、加強護士職業(yè)道德素質(zhì)教育和文明禮貌服務(wù)。
2、加強愛崗敬業(yè)教育,以“病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護士整體素質(zhì)級應(yīng)急能力,提高病人滿意度。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護理部每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次,加強護理人員三基培訓(xùn)。
五、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。加強質(zhì)量
控制、加強危重病人管理、加強病房管理、嚴格執(zhí)行查對制度和護理操作規(guī)程,減少護理差錯事故發(fā)生。
六、加強護理表格書寫質(zhì)量管理。
半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視下、各級干部同行們的支持和幫助下,護理工作質(zhì)量、護士職業(yè)道德、護理服務(wù)水平、護士業(yè)務(wù)能力等方面都取得了一些成績,但仍要客觀審視自我,工作有待進一步改進。
醫(yī)院半年個人工作總結(jié)(篇5)
"服務(wù)"是醫(yī)院最主要的產(chǎn)品之一,醫(yī)療服務(wù)作為一種產(chǎn)品,對其設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)的管理成敗,將決定一所醫(yī)院的興衰,醫(yī)療衛(wèi)生管理體制和運行機制的深刻變革,就醫(yī)顧客需求的不斷變化,各級各類醫(yī)院經(jīng)營管理能力的逐漸提高,使得醫(yī)院之間的競爭更多地體現(xiàn)在創(chuàng)新能力的競爭上,因此,創(chuàng)新的經(jīng)營管理思路,對醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。以市場營銷來經(jīng)營和管理醫(yī)院,讓患者對我們的服務(wù)滿意并且感動已成為未來醫(yī)療服務(wù)或醫(yī)療營銷的主要目標。
20xx年上半年拓展部本著1234的總體工作思路,即一個中心:一切工作以顧客(病人)為中心;兩條主線:一是以包裝名醫(yī)大師為龍頭,打造品牌科室,二是以培養(yǎng)忠誠顧客為目的,繼續(xù)推進和深化服務(wù)創(chuàng)新;三項目標:一是體檢中心業(yè)務(wù)收入目標實現(xiàn)160萬元,二是體檢工作量目標7000人次;三是顧客綜合滿意率(群眾評價目標)達到90%以上;四大工程:規(guī)范化管理工程,醫(yī)院內(nèi)宣和環(huán)境改造工程工程,文化建設(shè)工程和醫(yī)院外宣工程。做了大量細致的工作。
1、與合川電視臺、廣播電臺建立通信聯(lián)動機制,讓廣大市民能經(jīng)常聽到醫(yī)院發(fā)展建設(shè)的聲音,看到醫(yī)院"一切以病人為中心",持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量的動人畫面。及時宣傳報道醫(yī)院多項工作動態(tài)。上半年合川電視臺、廣播電臺派記者跟蹤報道我院8次,合川電視臺播放我院新聞10次。其中區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容;區(qū)人民醫(yī)院開展專項救治活動為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者帶去福音;科學(xué)發(fā)展觀動員大會;邀請黨校唐老師講課—關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀;醫(yī)院百名醫(yī)院走村入戶活動等新聞影響空前。2、充分利用與合川報社建立的"聯(lián)辦"平臺,xx年上半年共發(fā)文章32篇,超額完成"聯(lián)辦協(xié)議"的工作要求。其中愛心揮灑康復(fù)路——區(qū)人民醫(yī)院積極救助困難高危病員戴順容;鋼絲定位在觸診陰性的乳房包塊切除術(shù)中的應(yīng)用;把健康送到農(nóng)村患者心坎上——區(qū)人民醫(yī)院"百名醫(yī)生進村入戶"活動小記;心血管病的二級預(yù)防策略;三把尺子論發(fā)展等文章影響深遠。3、及時組織撰寫有份量的稿件,(合川衛(wèi)生與健康)上半年發(fā)表5篇文章。
4、制作"醫(yī)院名片"和區(qū)宣傳部、科協(xié)、區(qū)健康教育所合作開展健康知識進家庭進社區(qū)活動,各科業(yè)務(wù)骨干就大眾常見并多發(fā)病在老干部活動中心,廣場,醫(yī)院健康教育中心進行免費科普知識講座14次。
5、包裝打造名醫(yī)名院,與醫(yī)務(wù)部等科室銜接,有計劃地在合川報分期推出了急救中心特色專科和名醫(yī)介紹兩期。
6、強化門診內(nèi)宣傳展板的作用。更換了門診外現(xiàn)有的固定宣傳展板13版,重點宣傳醫(yī)院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡介;醫(yī)院主要先進設(shè)備展示;醫(yī)院主要榮譽;公共衛(wèi)生健康教育;衛(wèi)生改革和相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī);醫(yī)院新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展;重點學(xué)科和特色??频?。
7、協(xié)辦衛(wèi)生局網(wǎng)站,醫(yī)院拓展部與區(qū)衛(wèi)生局辦公室協(xié)商向人民醫(yī)院開放衛(wèi)生信息網(wǎng)部分權(quán)限成功,達到了醫(yī)院重要新聞信息、圖片稿件等可以在其網(wǎng)站及時發(fā)布目的。在該網(wǎng)站發(fā)布的新聞信息、圖片稿件由醫(yī)院供稿部門交分管院長審查后,送達拓展部審核后掛網(wǎng)。利用網(wǎng)站把醫(yī)院近期新技術(shù)、醫(yī)院新情形,名醫(yī)名科等內(nèi)容向外做深層次宣傳報道,對復(fù)雜問題進行剖析解釋。以展現(xiàn)成果、發(fā)布消息、傳播人文、布道標準;提供知識;拓展品牌。
8、加強與工會合作,利用工會紐帶橋梁作用,開展2次豐富、健康、寓教于樂的活動,提升了醫(yī)院的團隊建設(shè)水平和醫(yī)院文化內(nèi)涵建設(shè)。
9、開展聯(lián)誼活動,利用各種節(jié)假日,與院外各有關(guān)單位廣泛開展聯(lián)誼活動,如和合瑞運輸公司:重慶長途運輸公司:祥合運輸公司平安保險公司中國人壽保險公司合川區(qū)交警大隊、合川教委、武勝勞動局、廣安市人事局等。努力營造積極的有利于醫(yī)院發(fā)展的外部環(huán)境。
10、強化體檢中心的宣傳,完成了體檢中心的內(nèi)部流程,導(dǎo)示和各門牌標示,制作了固定和可移動的宣傳展板,正在印制彩色宣傳聯(lián)系冊,在體檢候診大廳增設(shè)了電視機。
11、完成了體檢中心的順利搬遷。
12、完成了(救助困難高危病員戴順容企劃案);(加強急救中心平臺建設(shè)企劃案);(春節(jié)聯(lián)誼活動企劃案);(電梯內(nèi)飾企劃);(合川區(qū)人民醫(yī)院協(xié)辦合川區(qū)衛(wèi)生信息網(wǎng)企劃);(區(qū)人民醫(yī)院院內(nèi)宣傳方案);(合川區(qū)人民醫(yī)院(合川醫(yī)苑)內(nèi)刊可行性方案);(合川區(qū)人民醫(yī)院協(xié)辦合川廣電、合川日報社企劃);(協(xié)辦醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)企劃);(宣傳資料定點制作企劃)(落實科學(xué)發(fā)展觀,女性乳腺義檢企劃)(為兒童先天性疾病和貧困白內(nèi)障患者送福音企劃)(學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀宣傳企劃);(急救中心宣傳企劃);(名醫(yī)推介企劃);(醫(yī)院形象宣傳企劃);〈踐行科學(xué)發(fā)展觀;送醫(yī)送安全進礦山企劃〉
13、完成了(踐行科學(xué)發(fā)展觀;創(chuàng)二甲醫(yī)院醫(yī)院調(diào)研報告)
14、體檢中心實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)早超半。但是,雖然我們相信"發(fā)展是硬道理,硬發(fā)展沒有道理,不顧安全的發(fā)展更沒道理。"我們也相信拓展部在關(guān)鍵時刻能做到"頂?shù)蒙先?、幫得上忙、管得上?。同時我們也信守"眼界決定境界,思路決定地位,理念決定道路,性格決定命運,細節(jié)決定成敗,腦袋決定口袋"的道理。我們也希望建立一種理念——規(guī)制是市場經(jīng)濟的中心和準則啊啊拓展部工作人員也曾經(jīng)通力合作草寫了20xx年工作計劃,對硬性職能做了比較認真的設(shè)想,對軟性職責(zé)也做了真誠建議,希望審定后能組織實施。但畢竟拓展部是醫(yī)院新成立的職能部門,加之醫(yī)院近期工作分繁復(fù)雜,醫(yī)院對拓展部認識有異、定位不明,到目前為止,職能職責(zé)還不清楚,工作范圍尚待圈定,計劃的落實無論從理論上或者是實際操作上都未令領(lǐng)導(dǎo)滿意,更不能令我們自己高興。有鑒于此我們希望:
1、對拓展部做出正式的定位,劃清職能職責(zé)。以便按職盡責(zé),規(guī)制運行,有章可循,有制可依。
2、規(guī)范醫(yī)院內(nèi)外宣傳——包括管理、方式、部門。統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性、操作性的介定。避免越位、脫為的發(fā)生。努力做好宣傳形式的規(guī)范和"五統(tǒng)一"(即:位置統(tǒng)一、字體顏色統(tǒng)一、大小統(tǒng)一、制作統(tǒng)一、管理統(tǒng)一)。
3、醫(yī)院形象的包裝、醫(yī)院精神的張揚。醫(yī)院文化的培養(yǎng),醫(yī)院品牌的鑄造,醫(yī)院名醫(yī)的推介是一項長期持續(xù)的綜合工程,醫(yī)院應(yīng)該預(yù)算相當?shù)牡耐卣剐麄髻M用作為長期投入,并盡可能保證經(jīng)費到位。此乃常抓之策;更乃久治之方。
4、望能盡快審定09工作計劃,以便按照同意的范圍組織實施。
拓展部
2xxx—xx—xx
醫(yī)院半年個人工作總結(jié)(篇6)
上半年藥劑工作在院長的領(lǐng)導(dǎo)下,在臨床科室的支持和配合下,基本完成了應(yīng)辦的各項工作。從以下幾個方面簡要總結(jié):
一、嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上平臺采購,保證臨床用藥供給
加強藥品及耗材采購管理,嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上平臺采購,保證了購進藥品的質(zhì)量,及時了解藥品需求動態(tài)及藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的有效供給。
二、加強藥品在購進驗收、出庫,銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理
上半年共購進藥品785萬元,出庫762萬元,購進材料221萬元,出庫214萬元,藥品收入634萬元材料收入48萬元。比去年同期有較大幅度增長。嚴把質(zhì)量關(guān),有效杜絕了不良藥品入庫。同時,加強藥品監(jiān)督,根據(jù)藥品的性質(zhì)、儲存、妥善保管,保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定。加強了特殊藥品管理。
三、加強基本藥物管理
上半年,按照上級要求基本藥物占比67%。嚴把藥品銷售價格,依照相關(guān)規(guī)定銷售藥品嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度,通過微信及其他形式對全員職工進行基本藥物制度進行培訓(xùn)及宣傳。所有藥品均依照國家基本藥物目錄進行采用網(wǎng)上采購。
四、藥事管理
上半年,認真執(zhí)行藥事管理制度,開展藥事管理委員會的日常工作,收集臨床用藥意見38多條,新藥申請41種,加大力度監(jiān)督檢查本院藥品的合理使用及采購情況,召開藥事管理委員會會議一次,商討本院新進或者淘汰的`藥品32種,及時指導(dǎo)臨床合理用藥。通過藥事管理委員會部分成員,采用詢價比價招標等方式,購進了:兒科敷貼,防疫應(yīng)急物資口罩,防護服等多種耗材,價格分別降幅為10-20%,有效的降低了購進成本。
五、其他工作
1、加強了處方規(guī)范化管理。對處方的開具、調(diào)劑、使用、保存、點評規(guī)范化管理,提高處方質(zhì)量,促進合理用藥,保障了患者安全用藥。2、做好藥品盤點,嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作,做到日清月結(jié),帳實相符。保證盤點數(shù)據(jù)的正確性。
醫(yī)院半年個人工作總結(jié)(篇7)
為規(guī)范醫(yī)療行為,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,結(jié)合我院本年度創(chuàng)建一級甲等綜合醫(yī)院的工作目標,醫(yī)務(wù)科將在醫(yī)院總體發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)醫(yī)療業(yè)務(wù)工作全局,繼續(xù)深入開展“三好一滿意”活動,扎實的做好各項醫(yī)療工作,以市縣級一級甲等級醫(yī)院評審工作的要求為重點,提出工作計劃,具體如下:
1、完善各項醫(yī)療質(zhì)量管理制度,加強制度實施、考核及改進措施。
(1)發(fā)揮醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會、病案管理委員會、輸血管理委員會、醫(yī)學(xué)倫理委員會等醫(yī)療質(zhì)量相關(guān)的各種管理委員會的作用,建立以科主任為負責(zé)人的質(zhì)量管理小組。根據(jù)上級精神及文件,修訂完善各種醫(yī)療質(zhì)量與安全制度、質(zhì)量管理和持續(xù)改進實施方案,并建立配套的質(zhì)控制度,考核標準,考核辦法和質(zhì)量指標。定期對臨床科室進行考核,做出評價,制定持續(xù)改進措施并監(jiān)督落實。
(2)嚴格執(zhí)行醫(yī)療核心制度,即首診負責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫規(guī)范管理制度、會診制度、查對制度、手術(shù)分級制度、護理分級制度、死亡討論制度、交接班制度、手術(shù)安全核查制度,同時規(guī)范落實轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診制度及院外會診制度、臨床用血審核制度、醫(yī)療責(zé)任追究制度,使醫(yī)務(wù)人員在診療活動中有章可循,服務(wù)過程程序化、標準化.
(3)進一步推進臨床醫(yī)療工作,鼓勵各臨床科室合理增加、更新診療技術(shù),提高診療水平、拓展業(yè)務(wù)深度和精度。目前我院已經(jīng)設(shè)置并開展了內(nèi)、外、婦(含產(chǎn)科)、兒科、中醫(yī)等臨床科室。為了更好地滿足當?shù)厝嗣袢罕娙找嬖鲩L的健康需求,各臨床科室還有待進一步細分,拓展科室深度和精度,培養(yǎng)各領(lǐng)域?qū)W術(shù)帶領(lǐng)人。
(4)臨床用藥規(guī)范管理。落實每月一次的抗菌藥物、質(zhì)子泵抑制劑、中藥注射劑等重點藥物及一般處方的點評,對不規(guī)范處方、用藥不適宜處方和超常處方進行公示和處罰。繼續(xù)嚴格實行抗菌藥物分級管理制度,對“特殊使用”類抗菌藥物實行嚴格的審批制度;對氟喹諾酮類抗菌藥嚴格按規(guī)定適應(yīng)證使用;對I類切口手術(shù)預(yù)防用藥實行實時監(jiān)控,并做到常態(tài)化管理。按月對抗菌藥物使用率、使用強度等進行分析,發(fā)現(xiàn)問題,及時進行干預(yù),對不合理使用抗菌藥物比較突出的科室做到重點監(jiān)督、反饋。逐漸建立“以病人為中心”的藥學(xué)模式,參與疑難危重病人的治療,做好藥物咨詢工作,為醫(yī)、護、患提供專業(yè)的藥學(xué)服務(wù)。
2、醫(yī)療技術(shù)管理。(1)醫(yī)院開展的新技術(shù)、新項目經(jīng)醫(yī)院醫(yī)學(xué)倫理委員會討論審核通過,以維護人的健康利益、促進醫(yī)學(xué)科學(xué)進步、提高以病人為中心的服務(wù)意識為工作目標,兼顧醫(yī)患雙方的利益。對存在的缺陷采取有力措施及時反饋改進,對改進情況追蹤檢查。
(2)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險及突發(fā)事件處理預(yù)案。為達到及時消除安全隱患,警示責(zé)任人,確保醫(yī)療安全、醫(yī)生安全的目的。制定醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案,及時有效地處置突發(fā)醫(yī)療技術(shù)損害,保護患者、醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益,維護醫(yī)療機構(gòu)正常醫(yī)療秩序,最大限度降低損害程度,保護患者生命健康,減輕醫(yī)患雙方損失,防止嚴重后果發(fā)生。(3)對實施手術(shù)、介入、麻醉等高風(fēng)險技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員實行“授權(quán)”制,定期進行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價。按照我院手術(shù)醫(yī)師執(zhí)業(yè)能力評價和再授權(quán)制度,對高風(fēng)險技術(shù)操作的衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員進行技術(shù)能力與質(zhì)量績效評價。
(4)建立醫(yī)療技術(shù)管理檔案。按照新技術(shù)建檔制度對新技術(shù)的技術(shù)原理、實施方法、質(zhì)量標準、操作要求、場所等條件,運行情況、評估、中止,患者例數(shù)、病情、并發(fā)癥、記錄在案,及時整理歸檔。
醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重點。醫(yī)療安全工作長抓不懈,把責(zé)任落實到個人,各司其職,層層把關(guān),切實做好醫(yī)療安全工作。
1、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入,加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,適時在院內(nèi)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)。
2、加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,對于給醫(yī)院帶來重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件,配合醫(yī)療安全辦進行責(zé)任追究,著重吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。3、加強急診危重病人管理。
4、從控制醫(yī)療缺陷入手,強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時報告制度。
5、定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會議,通報醫(yī)療安全事件及醫(yī)療缺陷的處理情況,總結(jié)經(jīng)驗。
最新醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短合集
時間過得真快,一段時間的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時間的工作,理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高,是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢?想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧,下面是小編收集整理的醫(yī)院藥房人員年度工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇1
光陰荏苒,不知不覺來醫(yī)院已經(jīng)快兩年了,從陌生到認識,從熟悉到如今融入這個團隊中。我深入感遭到了這是一個很有親和力的團隊,非常榮幸能成為這個團隊中的一員,遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員,在藥房的日常工作中,我兢兢業(yè)業(yè),一心一意的為每個顧客及各科員工服務(wù),努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務(wù)形象。在院長的關(guān)心與支持下,在科主任和同事的無私幫助下,使我在人生當又升了一個臺階,現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下:
一、嚴守規(guī)章制度,以員工的標準要求自己
我嚴格遵守醫(yī)院的一切工作管理制度,自覺以老員工規(guī)范嚴格要求約束自己,虛心請教,利用時間來熟悉藥品的成分成效以及禁忌癥,在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情,一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了我一個能夠鍛煉的時機,讓我能夠獨立的去分析判定解決事情,不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應(yīng)變能力。
二、怎樣提高自己的.專業(yè)知識
專業(yè)知識才是最真的東西,最過硬的資本,有了它你能夠很自信的去銷售無論對什么樣的顧客,由于你知道你知道的東西他們不知道,只要你才能夠給他們答案,很羨慕那些資深的藥師,俗話講的好:師傅領(lǐng)進門,修行在個人。我珍惜每一次醫(yī)院安排的培訓(xùn),在培訓(xùn)中認真的聽講記筆記回去積極的溫習(xí),還有就是多看多聽,取其精華去其糟粕,不斷的來完善自己,認真學(xué)習(xí)(藥品管理法)及(處方管理辦法)和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水安然平靜技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
三、較大程度發(fā)揮自己的藥學(xué)專業(yè)優(yōu)勢,把好藥品調(diào)配質(zhì)量關(guān),嚴把醫(yī)療安全關(guān)
首先抓好藥品進入醫(yī)院的源頭,實行藥品“三統(tǒng)一”以后,藥品嚴格執(zhí)行統(tǒng)一采購,實行藥品零差價銷售,同時嚴把藥品入庫驗收關(guān),規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個月以上(除搶救藥品等其他特殊情況外),以確保購入藥品質(zhì)量。
其次,抓好藥品養(yǎng)護工作。藥品進入醫(yī)院后,盡管加速藥品流轉(zhuǎn),壓縮庫存量,但不可避免要存儲一定量的藥品。因而,做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設(shè)施,注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品,直接負責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調(diào)配,在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
做好藥品養(yǎng)護工作是保護藥品質(zhì)量的關(guān)鍵。我們制定了藥品儲存養(yǎng)護制度,不斷改善藥房、藥庫的硬件設(shè)施,注意室內(nèi)溫度、濕度、需要冷藏的藥品如糖尿病一類人工合成生物制劑、生物活菌制劑等都放置在2~8℃下冷藏,濕度控制在45%以內(nèi)。并按藥品的性質(zhì)分類儲存,防止藥品霉變、蟲蛀、過期。為加強對近效期藥品管理,每月檢查一次藥品有效期,建立近效期藥品一覽表發(fā)放到各科室文任,防止藥品過期失效。再次,抓好藥品發(fā)放調(diào)配環(huán)節(jié)。由藥房人員按醫(yī)囑或醫(yī)生處方調(diào)配藥品,直接負責(zé)將藥品發(fā)給患者或者護士帶取給患者使用。這是藥品直接用于患者和流出醫(yī)院的最后環(huán)節(jié)。這個環(huán)節(jié)仍要確保藥品質(zhì)量并要指導(dǎo)患者合理安全用藥。藥品發(fā)出前要審查處方,排除配伍禁忌后按處方調(diào)配,在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等,做到“四查十對”。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名后方可發(fā)藥。
俗話講:“金無足赤,人無完人”,我還存在著眾多方面的缺乏,比方個人的服務(wù)水平還有待相應(yīng)程度的加強和提升。相信,院領(lǐng)導(dǎo)會給予更多的關(guān)心與支持,我也一定嚴格要求自己,加強學(xué)習(xí),努力提升業(yè)務(wù)能力,為醫(yī)院更美妙的明天奉獻自己的一份氣力。
醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇2
時光荏苒,我自大學(xué)畢業(yè)起已經(jīng)一年有余,參加工作也將近一年,在這近一年的工作中,我認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),切實保障了人民群眾用藥的安全性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。我自參加工作以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在有關(guān)部門和科室的大力支持幫助下,緊緊圍繞中藥科的工作重點和要求,以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),通過自身的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)不斷提高,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國家的各項藥事法律法規(guī),嚴格遵守各種規(guī)章制度,理論聯(lián)系實際,遵守醫(yī)院勞動紀律,上班不遲到、不早退、不無故脫崗。做到了出滿勤,干滿點,團結(jié)科室同志。堅持每周參加科室政治學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),提高了思想政治覺悟,增強了法制意識,能夠遵紀守法,自覺抵制各種行業(yè)不正之風(fēng),不貪不占,廉潔自律,以提高合理用藥和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為工作重點,全心全意為臨床服務(wù),為患者服務(wù)。
工作近一年來,我的業(yè)務(wù)素質(zhì)都有較大的提高。在工作期間,認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(GMP)、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》(GSP)、《中醫(yī)藥條例》等相關(guān)法規(guī),積極參加崗位培訓(xùn)。以安全有效用藥作為自己的職業(yè)道德要求。全心全意為人民服務(wù),以禮待人。熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,讓患者能夠用到安全、有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人、護士
中藥房是直接面對病人和護士的重要窗口,如何方便病人、護士,如何提高工作效率,是中藥房的工作重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善中藥房工作,提高工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人、護士的溝通,告知病人中藥藥味多,調(diào)劑復(fù)雜需耐心等待。其次,嚴格做到四查十對。
(1)查處方:對科別,對姓名,對年齡;
(2)查藥品:對藥品規(guī)格,對數(shù)量,對標簽;
(3)查配伍禁忌:對藥品性質(zhì),對用法,用量:
(4)查用藥合理性:對臨床診斷。
再次,由于中成藥和中藥飲片在同一個窗口,為了更高效有序的服務(wù),專人負責(zé)窗口審方和發(fā)藥,專人負責(zé)稱取中藥飲片,既保障了藥房工作的正常運行,提高了工作效率,又避免差錯事故,也充分體現(xiàn)了全體人員齊心協(xié)力,克服困難的積極性。
二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。把每一項工作做實、做細、且一絲不茍,為下一步的工作展開打好基礎(chǔ)。
按照保證臨床一線用藥的要求,根據(jù)月銷售情況及臨床科室處方調(diào)配情況做好藥品的訂制,滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這近一年的時間里,藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。我與同事共同進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,每日藥品盤點工作均安排在臨近下班時間。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,確保盤點工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬本相符,賬物相符,無差錯事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊等。
三、做好藥品準備和管理工作
每天上班的第一件事情就是藥品準備工作,即對中成藥的補充和中藥飲片的裝斗工作。
中成藥的補充要做到藥品擺放合理:
1、效期近的在前,效期遠的在后;
2、同一劑型的放一個藥架;
3、外包裝易混淆的藥要隔離擺放;
4、近效期的`要有明顯標志。
中藥飲片的裝斗也有幾項注意事項;
1、原有的飲片要放在藥斗上層;
2、質(zhì)地松散的草類不要裝的過滿;
3、常用的藥要擺放在易取的中上層;
4、認真填寫裝斗記錄。
收到計劃藥品后,認真做好進藥的查對和驗收,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度。確保中藥房溫濕度正常,防止中藥發(fā)霉,變色,蟲蛀,泛油等。保證中藥材的質(zhì)量,提高臨床療效。認真查看藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和臨床科室的用藥情況及時調(diào)整購藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新。緊密配合臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,確保藥品的質(zhì)量,同時努力做好合理用藥的工作,完善治療方案的實施,努力提高自身素質(zhì),以期更好的加強管理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥安全性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。
醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇3
20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房治理人員,對于藥房的工作有了更深刻的熟悉,流程性的”工作也更加細致與準時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。在這一年中,藥房仔細貫徹執(zhí)行藥政治理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求,體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順當完成了各項工作任務(wù)和目標。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,便利病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。
1、我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員配備也漸漸緊急,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了便利病人,在滿意其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其急躁等待,藥房人員協(xié)作將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的狀況下,與病人進展協(xié)商,留取病人的聯(lián)系方式,告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥,以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。
2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,提高工作效率,有效轉(zhuǎn)變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人供應(yīng)便利。也充分表達了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克制困難。
3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好根底。每天當班人員進展藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的精確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進展順當,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無過失事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品治理。
藥品入庫后,仔細做好進藥的查對和驗收,藥品的效期治理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中依據(jù)季節(jié)的`變化和門診的用藥狀況準時調(diào)整進藥規(guī)劃少量屢次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)約大量的進藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作。
1、依據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一治理及要求,于每天進展結(jié)賬并準時上交金額及財務(wù)報表。特別狀況承受財務(wù)室的統(tǒng)一安排準時結(jié)賬并上交金額及財務(wù)報表。盤庫完畢后準時匯總相關(guān)信息送交財務(wù),做到藥房帳物相符,本年度財務(wù)工作根本做到了結(jié)賬準時、精確。
2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作,截止20xx年12月1日,共計進展門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了準時、精確,登記具體、準時。上報及結(jié)算、對賬工作準時、精確,未消失特別。
四、標準抗菌藥物治理。
嚴格處方治理,根據(jù)藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,嚴格比對。每日與醫(yī)生進展處方檢查,準時發(fā)覺問題、準時更正。加強抗生素藥物的合理使用的治理,每季度開展例會,檢查處方用藥狀況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測,了解抗菌藥物的使用狀況。
五、標準特別藥品治理。
對毒麻精神藥物嚴格按“一雙四專交接班”治理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未消失無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記。
1、藥品不良反響/大事報告表:加強對藥品不良反響的監(jiān)測與收集工作,準時向上級衛(wèi)生部門報告,利用院內(nèi)的有利條件與護士長準時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反響。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫(yī)院藥房藥品的治理,對庫房藥品的存儲條件進展標準,每日觀看溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀看及調(diào)整冰箱溫度,并準時登記。
七、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高效勞質(zhì)量。
仔細學(xué)習(xí)藥物學(xué)問,嚴格根據(jù)《醫(yī)院處方治理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持清查比對,嚴防發(fā)生過失事故,嫻熟把握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者效勞,以禮待人,熱忱效勞,急躁解答問題,在不斷的實踐中提高自身素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年度,我們在勞碌中順當完成了各階段的工作任務(wù),同時感謝醫(yī)院各科室、各級領(lǐng)導(dǎo)的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,但作為藥劑治理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項缺乏中彌補自己的缺點,漸漸完善各項工作。
醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇4
20xx年度全院工作已盡尾聲,藥房工作也不例外,作為藥房管理人員,對于藥房的工作有了更深化的認識,流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著xx市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導(dǎo),我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的形式與體系。在這一年中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和院指導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求,體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目的?,F(xiàn)將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,進步工作效率,方便病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何方便病人、如何進步工作效率,是藥房工作的重點。
我藥房的藥劑人員固定為三人,但隨著日門診量的增加,藥劑人員裝備也逐漸緊張,工作也隨機加大,為了完善藥房工作,進步工作效率,也為了方便病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其耐心等待,藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下,與病人進展商議,留取病人的聯(lián)絡(luò)方式,告知病人我們將盡快調(diào)配處方并通知取藥,以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。
通過完善工作流程、機動裝備人員、與病人溝通等一系列措施,保障了藥房工作的正常運作,進步工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。也充分表達了全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克制困難。
做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細,為下一步的工作開展打好根底。每天當班人員進展藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,年度檢查工作進展順利,庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符,賬物相符,無過失事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。
二、做好藥品管理
藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的.日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥方案少量屢次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進藥資金。
三、做好財務(wù)對賬工作
20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作,截止20xx年12月1日,共計進展門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確,登記詳細、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準確,未出現(xiàn)異常。
四、標準抗菌藥物管理
嚴格處方管理,按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方,嚴格比對。每日與醫(yī)生進展處方檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理,每季度開展例會,檢查處方用藥情況,作出處方點評工作,每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測,理解抗菌藥物的使用情況。
五、標準特殊藥品管理
對毒麻類藥品嚴格按“一雙四專交接班”管理,即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用途方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一,未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。
六、做好藥房各種表格的登記
1、藥品不良反響/事件報告表:加強對藥品不良反響的監(jiān)測與搜集工作,及時向上級衛(wèi)生部門報告,利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反響。
2、溫濕度、冰箱溫度登記:加強醫(yī)院藥房藥品的管理,對庫房藥品的存儲條件進展標準,每日觀察溫度、濕度的變化,并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度,并及時登記。
七、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力進步效勞質(zhì)量
認真學(xué)習(xí)藥物知識,嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責(zé)》的規(guī)定調(diào)劑藥品,堅持清查比對,嚴防發(fā)生過失事故,純熟掌握了藥房調(diào)劑工作制度,藥房調(diào)劑職責(zé)。一年來做到了全心全意為患者效勞,以禮待人,熱情效勞,耐心解答問題,在不斷的理論中進步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。
20xx年度,我們在繁忙中順利完成了各階段的工作任務(wù),同時感謝醫(yī)院各科室、各級指導(dǎo)的支持,感謝各項檢查的有利開展,綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果,藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處,但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作,我們在努力的完善自我。今后我們會在各項缺乏中彌補自己的缺點,逐漸完善各項工作。
醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇5
一年來,在衛(wèi)生院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,積極踐行群眾路線,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,較好的完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、科室建設(shè)
20xx年,門診部采取按章管理的辦法,把科室人員的服務(wù)態(tài)度、在崗在位作為管理的重點,多次開會組織學(xué)習(xí),進行教育整頓,通過整頓,平時強調(diào)人員在崗在位,現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強管理的同時,強化安全意識,扎實有效的做好了安全防事故的工作,嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程,徹底查找不安全因素、隱患,嚴格落實應(yīng)聘、實習(xí)人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故或差錯事故發(fā)生,但是仍然存在一些安全隱患。
二、抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
三、加大安全管理力度,保障醫(yī)療安全
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié),因此,每位醫(yī)護人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。
加強監(jiān)督管理,保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質(zhì),本著“加強基礎(chǔ)護理、注重護理安全”的原則,從基礎(chǔ)護理抓起,督促護理人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范,認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務(wù)細心、準確周到、親切體貼。
四、培養(yǎng)高素質(zhì)人才,做好科研工作
一個科室醫(yī)療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人員素質(zhì)。只有擁有一批具有先進科學(xué)技術(shù)和創(chuàng)造能力的技術(shù)人員,科室才能辦出成績,才能適應(yīng)快速發(fā)展的醫(yī)療科學(xué)水平。人才隊伍的建設(shè),是我們工作的重中之重,只有愛惜人才,重用人才,培養(yǎng)人才,科室的發(fā)展才會有出路,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的'角度去考慮,去落實人才建設(shè)工作。
本人自x年xx月份參加工作至今,已經(jīng)兩年時間。在這兩年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業(yè)的時候,我剛剛來到北站大藥房時,還是個對社會完全不了解的生活。俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,不懂就學(xué),是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。做好全面工作。我在北站大藥房學(xué)到很多知識。例如:藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力把工作做好。朝著以下幾個方向努力:
1、學(xué)無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種關(guān)于藥房知識。并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法,還有藥品的用法用量,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。并提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之,在這兩年里我學(xué)到了不少知識使我不斷成長。我做的已經(jīng)是最好的了。我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然這兩年來,我的工作是有點瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在北站大藥房一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇6
在這一年中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在上級部門和中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞中心的工作重點和要求,科室員工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順當完成了各項工作任務(wù)和目標?,F(xiàn)將20xx年中心藥房工作總結(jié)如下:
一、完善工作流程,提高工作效率,便利病人
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,如何便利病人、如何提高工作效率是藥房工作的重點。
1、中心藥房的藥劑人員固定為5人,但隨著日門診量的增加,工作也隨之加大,為了完善藥房工作,提高工作效率,也為了便利病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與病人的溝通,告知其急躁的等待,做到“三笑服務(wù)”,藥房人員協(xié)作將方劑盡快調(diào)配,充分體現(xiàn)了藥房人員的主動性、齊心協(xié)力克服困難。
2、做好藥品管理和每月檢查。藥品入庫后,認真做好進藥的查對和驗收,藥品的效期管理和藥品的`日常養(yǎng)護。在工作中依據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥狀況,準時調(diào)整進藥方案,少量多次進藥,做到藥品常用常新,同時還能節(jié)省大量的進藥資金。每天當班人員進行藥品整理。
3、做好財務(wù)對賬工作。依據(jù)中心的統(tǒng)一管理及要求,于每天進行結(jié)賬并準時上交金額及財務(wù)報表,每月盤點結(jié)束后準時向領(lǐng)導(dǎo)匯報相關(guān)信息,做到藥房帳物相符。
4、自實施??谑谐擎?zhèn)居民醫(yī)保門診結(jié)算以來,每年共計門診結(jié)算千多人次,數(shù)據(jù)上傳做到了準時精確、登記詳細、準時,未消逝特殊。
二、自身的廉政建設(shè)與遵守紀律的狀況
作為科室一名負責(zé)人,一年來能夠嚴格要求自己,擅長與人共事,團結(jié)合作,能主動協(xié)作有關(guān)部門負責(zé)人完成工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)和組織的支配,有大局意識和全局觀念,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
總之,在這一年里,雖然取得了確定的成果,但也存在一些不足,希望在今后的工作中不斷改進,努力學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)水平,不斷改善服務(wù)態(tài)度,全心全意為人民服務(wù),祝愿大園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的明天更加輝煌。
醫(yī)院藥房個人工作總結(jié)簡短 篇7
藥劑科20xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點和要求,全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則,共同拼搏,以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作風(fēng),順利的完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)濟方面:
1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤xx元;中藥銷售額,利潤,純利潤比去年同期增長1225,035.58元。
2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作,每月和財務(wù)對賬,半年一次盤點,帳物相符率超過99.9%。
3、重視藥品有效期管理,建立效期記錄卡,每月底都進行效期藥品自查,將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務(wù),給院里減少了損失。
二、服務(wù)方面:
1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口,是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成為科室工作的重點。合理設(shè)置崗位、機動配備人員,全體工作人員齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的藥品供應(yīng)。
2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況安排學(xué)習(xí)和討論,全科人員認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。
3、不斷加強專業(yè)、理論知識的.學(xué)習(xí),加強俄語學(xué)習(xí),并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而,以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評。
三、業(yè)務(wù)方面:
1、做到采購?fù)该?、質(zhì)量透明、臨床用藥透明,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài),確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應(yīng)用,減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。
3、重視藥品儲備工作,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,保障患者用藥安全。
4、加強衛(wèi)生清潔工作,做好防塵工作,保證發(fā)出的藥品整潔。
四、其他方面:
1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。
2、全科人員積極響應(yīng)院里各項號召,踴躍參加各項文體活動和義務(wù)勞動。認真學(xué)習(xí)院有關(guān)會議文件精神,積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。
回首這一年我們藥劑科日日夜夜,所獲得的感受是欣慰,每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上??偠灾巹┛圃?0xx年的工作中也存在不足之處,在新一年的工作中我們努力改進、改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為患者服務(wù),困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。
20xx年以來,我認真執(zhí)行黨的各項衛(wèi)生工作方針政策,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,遵守院規(guī)院紀,不遲到,不早退。認真執(zhí)行《藥品管理法》及《處方管理辦法》,堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風(fēng),樹立全心全意為患者服務(wù)意識和集體榮譽感。
認真學(xué)習(xí)《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應(yīng)用,并利用業(yè)余時間進修學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)水平和技能,愛崗敬業(yè),同心協(xié)力為患者服務(wù),虛心向同行學(xué)習(xí)專業(yè)知識,及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊,嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作,發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因,研究處理并及時解決。擺藥室是一個整體,每個人就像一個零件,全體齊心協(xié)力,上下一心,互相配合,互相幫助,保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務(wù)。
20xx年的工作方向:
繼續(xù)改善服務(wù)態(tài)度和提高服務(wù)質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正,結(jié)合工作實際積極改善服務(wù)態(tài)度。進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心,不能在工作中出現(xiàn)任何差錯,輕則經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要,能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作,發(fā)揮長處,提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。
對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點,協(xié)助財務(wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實,一定努力改進。