銀行述職
發(fā)布時間:2024-02-03 銀行述職2024銀行述職。
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銀行述職 篇1
一是夯實(shí)基礎(chǔ)。認(rèn)真、扎實(shí)組織開展教育實(shí)踐活動,發(fā)揮示范帶動作用,帶頭接受學(xué)習(xí)教育、帶頭查擺問題開展批評、帶頭落實(shí)整改,支行黨組班子和全體黨員干部都接受了一次群眾路線的教育。支行在教育實(shí)踐活動中的一些做法也受到了中支工作組肯定。10月召開全行大會,我就從深刻認(rèn)識抓紀(jì)律強(qiáng)作風(fēng)的重要性、紀(jì)律是什么、當(dāng)前紀(jì)律松散問題反應(yīng)了什么、怎么認(rèn)識上述問題和怎么辦5個方面對支行今后一段時期的作風(fēng)建設(shè)提出了想法和要求。支行的整體工作作風(fēng)也有了明顯改進(jìn)。二是立足履職。將教育實(shí)踐活動的最終落腳點(diǎn)著眼于普惠金融、民生金融上,并結(jié)合基層服務(wù)型黨組織建設(shè),切實(shí)解決金融聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里問題。多次聽取國庫會計股匯報并進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,推動農(nóng)村金融綜合服務(wù)站提前完成全覆蓋。借鑒xx中支成功經(jīng)驗(yàn),聯(lián)合市財政局開展全國首例縣級財政存款資金招投標(biāo)工作。創(chuàng)新建立與市場接軌的工業(yè)用地抵押融資評估機(jī)制,探索化解聯(lián)保、互保鏈難題新途徑,有效緩釋擔(dān)保風(fēng)險的傳導(dǎo)。
銀行述職 篇2
銀行述職報告:員工成長與貢獻(xiàn)引言:尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們,大家好!我是XX銀行的一名員工,非常榮幸能夠站在這里向大家匯報過去一年來的工作情況,同時也感謝公司給予我成長和發(fā)展的機(jī)會。下面是我對過去一年來的工作總結(jié)和個人貢獻(xiàn)的詳細(xì)報告。一、崗位職責(zé)履行情況:作為一名銀行員工,我一直堅守崗位職責(zé),積極履行自己的工作職責(zé)。作為柜臺服務(wù)員,我每天都要面對各類客戶需求,包括辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)操作。我時刻保持謙虛和耐心,傾聽客戶的需求,通過專業(yè)的知識和技能,確保每位客戶能夠得到快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。除了日常柜臺工作,我還積極參與銀行的推廣活動。通過活動,我增加了對銀行的認(rèn)識,提高了對產(chǎn)品的了解,并成功引導(dǎo)了一批新客戶前來辦理業(yè)務(wù),為公司帶來了不少商機(jī)和業(yè)績增長。二、貢獻(xiàn)與成效:1.個人績效與業(yè)績:在過去一年里,我積極努力地提升個人能力以及完成工作任務(wù)。通過自學(xué)和參加培訓(xùn)課程,我加強(qiáng)了自己的金融知識和專業(yè)能力。同時,我積極與同事合作,相互學(xué)習(xí)和幫助,提升了整個團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量。在這一年中,我努力創(chuàng)造了業(yè)績新高。根據(jù)公司統(tǒng)計數(shù)據(jù),我累計為銀行發(fā)展帶來了超過200萬的存款增長,實(shí)現(xiàn)了日均保有客戶的增加,同時辦理的業(yè)務(wù)總量也超過了公司的平均水平。這些成績的取得離不開我的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作。2.個人成長與學(xué)習(xí):為了更好地提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力,我積極參加銀行提供的各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會。通過學(xué)習(xí),我更加深入地理解了銀行行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場競爭環(huán)境以及金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。同時,我也通過與行內(nèi)專家和同行的交流,不斷提升自己的專業(yè)技能,包括風(fēng)險評估、財務(wù)分析等方面。除了參加公司內(nèi)部的培訓(xùn),我還積極主動地參加了業(yè)內(nèi)的金融論壇和研討會,與業(yè)內(nèi)專家和學(xué)者交流思想和經(jīng)驗(yàn)。這些活動不僅擴(kuò)大了我的人脈,也提升了我的行業(yè)認(rèn)知和洞察力。三、團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作:作為銀行一員,團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作是非常重要的。我積極與同事之間展開合作,相互協(xié)助,共同實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。在日常工作中,我與柜員、財務(wù)和風(fēng)險部門保持緊密的溝通和配合,及時解決業(yè)務(wù)難題,確保工作的順利進(jìn)行。同時,我也盡可能主動地分享我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識,幫助團(tuán)隊(duì)中其他成員成長和提升能力。通過分享和交流,團(tuán)隊(duì)的整體效能得到了提升,大家相互學(xué)習(xí),為達(dá)成共同目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。結(jié)語:在過去的一年中,我通過不斷學(xué)習(xí)和努力工作,提高了自己的能力和水平,取得了可觀的業(yè)績。我相信,作為一名優(yōu)秀的銀行員工,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),努力工作,為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。我再次感謝公司給予我成長和發(fā)展的機(jī)會,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的信任和支持。
銀行述職 篇3
銀行述職:我與客戶之間的故事
作為一名銀行職員,我時刻牢記自己的職責(zé)和使命,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并不斷努力提升自己的專業(yè)能力和素質(zhì)?;仡欉^去一年,我盡職盡責(zé)地履行著我的職責(zé),與客戶之間發(fā)生了許多動人的故事。
去年的春天,一位年輕人來到我所在的銀行分行,他眼中透露著興奮和期待。經(jīng)過簡短的交談,我得知他是準(zhǔn)備開辦自己的小企業(yè),但是缺乏資金。我詳細(xì)介紹了我們銀行的各類信貸產(chǎn)品,并耐心解答了他的疑問。最終,他選擇了我們銀行的創(chuàng)業(yè)貸款,并準(zhǔn)備著手申請。為了確保他的申請能夠順利通過,我?guī)椭聿牧?,詳?xì)解讀了相關(guān)的政策要求,并在他面試通過后,及時辦理了貸款發(fā)放手續(xù)。幾個月后,我見到了這位年輕人,他滿懷豪情地對我說,正因?yàn)殂y行的支持和幫助,他的企業(yè)得以開展順利,他感謝銀行給予他的機(jī)會和信任。
夏天的午后,一位老人慢慢地走進(jìn)了銀行的大廳。我注意到他面容憔悴,顯然是有些病懨懨的。我走上前詢問他的需求,得知他是生活無依的孤寡老人,但他骨子里保留著對生活的熱愛。他向我咨詢了關(guān)于養(yǎng)老金的問題,因?yàn)樗麖奈从羞^正規(guī)的工作單位。我耐心地與他溝通,了解他的個人情況后,我告訴他有關(guān)社會救助的信息,并幫助他填寫了相關(guān)的申請表格。隨著時間的推移,他的養(yǎng)老金開始按時到賬,我看到了他臉上的笑容。他感慨地對我說:“年輕人,你的好心讓我重拾了對生活的信心?!?/p>
秋天的一個早晨,一位客戶氣喘吁吁地沖進(jìn)了銀行,他渾身是血,像是遭遇了什么意外。我?guī)ьI(lǐng)他去了醫(yī)務(wù)室,并協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行緊急處理。待他稍稍恢復(fù),我?guī)退?lián)絡(luò)家人并通知他們趕往醫(yī)院,同時準(zhǔn)備了相關(guān)手續(xù),墊付了他的醫(yī)療費(fèi)用。過了幾天,他的家人趕到銀行表達(dá)了他們的感激之情,并表示要永遠(yuǎn)銘記我這份無私的幫助。為了幫助這位客戶渡過難關(guān),我還積極聯(lián)系相關(guān)部門,爭取提供進(jìn)一步的幫助和支持。
冬天的傍晚,一個小女孩獨(dú)自出現(xiàn)在銀行的門口。她抱著一個娃娃,眼中含著淚水,顯然是走失了。我迅速上前詢問她的情況,并安撫她的情緒。在得知她住的地址后,我立刻帶著她趕到了她所指的地點(diǎn),并將她平安地交給了家人。在去往她家的路上,她緊緊地握著我的手,不停地道謝。她的笑容讓我感到無比的欣慰和溫暖。
這些只是我與客戶之間的幾個故事,每一個故事都是銀行工作中的點(diǎn)滴。我時刻以服務(wù)客戶為己任,不僅僅是工作上的義務(wù),更是對人性關(guān)懷的體現(xiàn)。銀行不僅僅是金錢的流通場所,更是社會情感的紐帶。每一次面對客戶,我都用心傾聽他們的需求和困惑,幫助他們尋找解決方法。在這個過程中,我得到了客戶的信任和尊重,這也是我一直努力追求的目標(biāo)。
通過這些故事,我體會到了銀行工作的意義,不僅是為客戶提供金融服務(wù),更是與客戶建立緊密聯(lián)系的契機(jī)。銀行述職,就是要以這種服務(wù)精神和責(zé)任感,將每一個客戶的需求都視為自己的責(zé)任,并盡力去滿足他們的期待。我將不斷努力提高自己的專業(yè)素養(yǎng),不斷學(xué)習(xí)新知識和技能,為客戶創(chuàng)造更加美好的未來。銀行的故事,從這里延續(xù)。
銀行述職 篇4
銀行述職
近年來,隨著金融行業(yè)的迅速發(fā)展,銀行作為重要的金融服務(wù)機(jī)構(gòu),承擔(dān)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和服務(wù)社會的重要職責(zé)。作為一名負(fù)責(zé)任的銀行職員,我感到自己肩上的責(zé)任重大。在這篇文章中,我將向大家詳細(xì)、具體且生動地描述我在銀行工作中的職責(zé)和成就。
作為一名銀行職員,我主要負(fù)責(zé)客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理。無論是面對面服務(wù)還是電話咨詢,我時刻保持著專業(yè)、親切的態(tài)度,為客戶解答疑問,幫助他們處理各種銀行業(yè)務(wù)。我清楚地知道,客戶滿意度是我們工作的最高目標(biāo),我會用一顆耐心的心去傾聽客戶的需求,盡一切可能解決他們的問題。在過去的一年里,我成功辦理了超過500個客戶的各類業(yè)務(wù),其中包括開設(shè)賬戶、貸款辦理、投資理財?shù)?。得益于我積極主動、細(xì)致周到的工作態(tài)度,我獲得了許多客戶的好評和信任。
我在工作中注重團(tuán)隊(duì)合作。銀行工作通常是一個集體協(xié)作的過程,有錯綜復(fù)雜的內(nèi)部體系需要我們共同努力。作為團(tuán)隊(duì)的一員,我積極參與各項(xiàng)工作,并且與同事們保持良好的溝通和合作。例如,在一個大型的貸款審批項(xiàng)目中,我和同事們共同承擔(dān)了巨大的工作量。我負(fù)責(zé)收集資料、整理文件,并與審核人員保持密切聯(lián)系,確保順利完成審批程序。最終,我們成功地為該客戶批準(zhǔn)了一筆巨額貸款,使得客戶滿意且促進(jìn)了銀行的收入增長。
我還積極參與了銀行的培訓(xùn)計劃,不斷提升自己的專業(yè)技能和知識水平。作為一個金融行業(yè)的從業(yè)者,我深知自己需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場的變化。我在過去的一年里,參加了多個培訓(xùn)課程和研討會,增加了對金融產(chǎn)品和服務(wù)等方面的了解。這些知識不僅豐富了我的工作能力,也為我提供了更多的機(jī)會去滿足客戶需求和創(chuàng)造業(yè)績。
我還積極參與了銀行的公益活動和社會責(zé)任。作為社會的一份子,我相信每個人都應(yīng)該為社會的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。在過去的一年里,我參與了銀行舉辦的多次公益活動,例如捐款助學(xué)、慈善義賣等。這些活動不僅增強(qiáng)了我與社區(qū)的聯(lián)系,也讓我感受到了幫助他人的快樂。
小編認(rèn)為,作為一名銀行職員,我努力履行職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),積極參與團(tuán)隊(duì)合作,不斷提升自己的專業(yè)能力,并承擔(dān)社會責(zé)任。我相信,只有通過這些舉措,銀行才能更好地為客戶提供服務(wù),為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。我將繼續(xù)努力,為銀行事業(yè)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行述職 篇5
??我叫王文輝,男,漢族,1955年3月12日出生;大專學(xué)歷,****黨員;家住大安區(qū)子午街道辦大莊村。XX年12月13日,本人被調(diào)入大安區(qū)興隆鄉(xiāng)初級中學(xué)工作,任校長職務(wù)。現(xiàn)就近兩年的工作情況匯報
一、堅持學(xué)習(xí),提高自身的政治素質(zhì),強(qiáng)化一把手統(tǒng)領(lǐng)全局的工作能力。
兩年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了一定數(shù)量的法律法規(guī),特別是學(xué)習(xí)了、、、《求是》等報紙刊物,經(jīng)常收看央視的"新聞聯(lián)播""焦點(diǎn)訪談""今日說法"等欄目,對于其中一些和教育聯(lián)系密切的問題通過筆記加以整理,進(jìn)行探討和研究。?通過學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到,校長角色的轉(zhuǎn)化要求現(xiàn)在的校長必須更新自我。一是更新教育和管理觀念。要以當(dāng)前的國際形勢和"三個代表"的要求作為我們思考一切問題的出發(fā)點(diǎn)。要認(rèn)識到教育是國家未來競爭力的基礎(chǔ),教育競爭力的落腳點(diǎn)是畢業(yè)生的質(zhì)量,核心是創(chuàng)新精神和應(yīng)用知識的能力。解決學(xué)校競爭力的?問題要靠校長和全體教職工的智慧。二是面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)校長要調(diào)整自己的心理品質(zhì)。要有主體意識和自信心,要有開放的思維方式和合作精神,要有創(chuàng)新的觀念和求實(shí)精神,要有效益觀念,要有法制機(jī)遇的敏感性和捕捉機(jī)遇的膽識,要有承擔(dān)風(fēng)險的意志力。三是要有適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的學(xué)校管理能力,校長要有政治家的頭腦、教育家的理念和經(jīng)營者的策略。四是學(xué)校管理體制要有相應(yīng)的變化,把國有辦學(xué)資源的潛能開發(fā)出來。結(jié)合保持黨員先進(jìn)性教育活動,使我深感在工作中應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新知識,研究新情況,掌握新本領(lǐng),從而不斷提高為人民服務(wù)的自覺性和能力。
二、花大力氣扭轉(zhuǎn)教學(xué)質(zhì)量的被動局面。
單純的教學(xué)觀是我的生性,在我從事中小學(xué)校長的十多年的生涯中,從沒因教學(xué)質(zhì)量問題受到過上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和周邊群眾的指責(zé),同時也從沒因校園衛(wèi)生和落實(shí)上級精神完成各項(xiàng)其他任務(wù)而受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。初到興隆中學(xué)因?yàn)樯习肽晡C(jī)被盜事件的被動和每天五次量體溫的"防非"工作的影響,擺在面前的是同時受損半年之多的學(xué)生群體。導(dǎo)致了XX屆中考重點(diǎn)上線人數(shù)大幅度下滑,學(xué)科競賽成績"白板",家長的意見,上邊的壓力,學(xué)生的轉(zhuǎn)學(xué)接踵而來,當(dāng)時就有敲鑼打鼓叫倒號的說法。不管別人怎樣認(rèn)為,我的感覺是"受任于敗軍之際 奉命于危難之間"。面對這些問題,我日夜思考求索,多次召開班子會討論研究,找出了三個"切入點(diǎn)",即重點(diǎn)高中上線切入點(diǎn),學(xué)科競賽切入點(diǎn),西甘河村切入點(diǎn)。同時大幅度地調(diào)整了中考和競賽的獎懲方案,強(qiáng)化了這兩塊的管理措施,對這個和學(xué)校距離近、人數(shù)最多、意見最大的西甘河村組織教師利用雙休日時間逐戶家訪,溝通交心,對升入重點(diǎn)有望的學(xué)生我和其他領(lǐng)導(dǎo)錄出各住址,隨身攜帶,不定時地深入其家,對學(xué)生的飲食、作息時間、燈泡的明亮、坐凳的高低全部加以過問交談,從而改變了家長對學(xué)校的看法,增強(qiáng)了學(xué)生和家長的信心。XX年中考重點(diǎn)高中上線人數(shù)較上年增加了12名,長安一中理科實(shí)驗(yàn)班和實(shí)驗(yàn)平行班錄取4名,全國物理競賽獲一等獎一名(全區(qū)共4名,一中2名,二中1名,興隆中學(xué)1名),全國數(shù)學(xué)競賽獲三等獎1名。
幾個亮點(diǎn)的出現(xiàn),改變了周圍群眾對學(xué)校的看法,扭轉(zhuǎn)了一年來的被動局面。西甘河的幾名家長多次要求敲鑼打鼓來學(xué)校祝賀,均被學(xué)校婉言謝絕。
三、抓住"創(chuàng)強(qiáng)"這個新契機(jī),努力提高辦學(xué)條件。
在今年初,教育局教育工作行政會上拉開教育"創(chuàng)強(qiáng)"的序幕以后,我可是喜憂參半。喜的是政府要給我們增加新的教育投入了,憂的是部分投入需要我們自己解決,而興隆中學(xué)曾因?yàn)槲C(jī)室被盜問題,已背負(fù)了沉重的債務(wù),況且所欠之款大部分都是我們教師的血汗錢。但我最終還是"放下包袱,開動機(jī)器"。在教育局、鄉(xiāng)政府和教育組的支持下,在兄弟學(xué)校的帶動下,我暗下"欠舊帳,拉新帳,帳帳不怕;拆東墻,補(bǔ)西墻,墻墻不倒"的決心,再次發(fā)動教師集資十多萬元,落實(shí)了"校校通"工程,建起了電子備課室,把學(xué)校各個角落翻了一新,迎接了創(chuàng)強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和省專家組的兩次驗(yàn)收,完成了一次次現(xiàn)場會的接待任務(wù)。在這期間,我和其他領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工一樣,不知淌流了多少汗水,付出了多少心血暫且不說,只說在今年7月13日省專家組驗(yàn)收完畢撤離我校之后,我去理發(fā)館去洗十幾天未洗過的臟頭時,理發(fā)員發(fā)現(xiàn)我頭上脫了兩片頭發(fā)。我一懵之下去醫(yī)院看醫(yī)生時,醫(yī)生一本正經(jīng)的問我是否吃了什么官司或者和老婆弄離婚,我說沒有。醫(yī)生告訴我這病都是勞累和精神壓力過大造成的,我默默不語。最后,用了三百塊錢的藥,依然無效?,F(xiàn)在每次理發(fā),當(dāng)理發(fā)員提起脫疤之事,而這時我自然也就想起了"創(chuàng)強(qiáng)"場面。我想,這也許是一個令我驕傲的永久的留念吧!
四、工作和生活作風(fēng)方面。
在工作作風(fēng)方面,我組建了教代會,接受教代會的監(jiān)督,堅持民主治校,決不獨(dú)斷專行。小事盡量放權(quán),由其他領(lǐng)導(dǎo)自己去干,充分發(fā)揮他們的積極、主動性及其特長優(yōu)勢;大事則由教師代表參與研究,集體決策。對于班子成員之間的一些工作問題,我私下協(xié)調(diào)。兩年來,我沒有訓(xùn)斥過每一位領(lǐng)導(dǎo),但他們都能夠把握好自己的位置,團(tuán)結(jié)在我的身邊,以校委會為中心,保持政令暢通。
興隆中學(xué)地處長安西部又是西電開發(fā)地帶,看起來的確是一個經(jīng)濟(jì)生活占絕對優(yōu)勢的資金之地,實(shí)則不然。首先是交通不便。一般出行要步行到雷甘路候車半小時之久,若有急事還需找個三輪車坐到西灃公路,才能乘上西去客車。其次是生活不便??拷鼘W(xué)校沒有餐館商店,一般購物需到秦鎮(zhèn)、郭杜。學(xué)校內(nèi)部食堂又是師生混合,難以辦好。同志們有時吃飯充饑還得到6里路之外的北雷村。我家住王莊村,從家到學(xué)校單行一趟,時常是先步行,再三輪,再公交,再公交,再三輪,最后再步行到學(xué)校,單趟車費(fèi)近10元之多,時間花幾個小時。平日在校困守一周,周末回家,周一返校時時間難以保證。說是雇車接送吧,單趟車費(fèi)就得五十幾多元,又在郭杜和子午兩個收費(fèi)站雙卡之中,六十元有多無減。在這個問題上,我從來沒想過從學(xué)校這兒開支這筆費(fèi)用,況且學(xué)校也沒這個經(jīng)濟(jì)條件。對此,我盡量把去韋曲辦的事情壓縮在周五或周一。所以,一些不夠周全的地方,敬請同志們諒解。
一日三餐問題,是我的頭疼之事。單純的師生灶飯,用不了半年將會把身體拖跨。所以,同志們可以看到我經(jīng)常提著紅塑料袋,奔波于家校之間,辦公室不得不預(yù)備著方便面之類的干糧。一些好心的同志建議我叫愛人也住到學(xué)校,給我做飯的同時另外再做點(diǎn)事情,掙點(diǎn)小錢,況且學(xué)校以往也有過類似的先例。但我認(rèn)為,寧愿自己生活上多受些艱難也不想利用職務(wù)謀取任何方便,更不愿給學(xué)校的整體工作帶來消極影響,所以我堅決沒有這樣做。
五、存在問題。
1、目前學(xué)生中仍存在一些打架斗毆、損壞公物、抽煙酗酒等不良現(xiàn)象,對學(xué)生的德育教育工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)。下一步,我們?nèi)孕鑷@上級工作部署和學(xué)校工作計劃,以德治為基礎(chǔ),以法制為保障,加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校思想政治工作和德育工作,以培養(yǎng)"愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)"的合格學(xué)生為目標(biāo),強(qiáng)化學(xué)生的公民道德意識,法制教育、安全教育,特別是行為規(guī)范的養(yǎng)成性教育,認(rèn)真探索新形勢下的思想政治教育的新路線;加強(qiáng)班級年級的管理,促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高,使我校的德育工作上一個新的臺階。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部個性化較強(qiáng),整體協(xié)作精神不夠,需待加強(qiáng)。另外,由此而帶來的教師隊(duì)伍中的分股現(xiàn)象,需要解決。
3、由于XX年微機(jī)被盜,損失嚴(yán)重,加之此次"創(chuàng)強(qiáng)"借款,外債沉重,這給我們的管理工作帶來許多不利影響。不過,我在此向大家表態(tài),欠大家的本和息將會一分不少地還給大家。
各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們,以上是我對兩年以來主要工作情況的匯報。若有不妥之處請批評指正。
銀行述職 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好,現(xiàn)在我將我一年來的工作述職如下:
規(guī)范運(yùn)行,將辦公室職能作用的發(fā)揮體現(xiàn)在辦文辦會和推動日常辦公的效率上
一是提升服務(wù)意識和理念。
針對辦公室人員新手多、新員工多的實(shí)際情況,我從辦公室工作職能和理念入手,以會代訓(xùn),對員工進(jìn)行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)講究一個 早 字;為群眾服務(wù)講究一個 快 字。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),立好辦公室規(guī)矩,建立工作秩序,帶好隊(duì)伍,按照X行長對辦公室要求 敬業(yè)、保密、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、爭先 的要求,做到 二長二短加二圓;三事三多一了安 。要求每位員工建立每周工作日志和衛(wèi)生值班日志管理。
二是提高公文運(yùn)行效率和質(zhì)量。
全年共收文XXXX件,行發(fā)文XXXX件,審核簽報XXXX件,做到傳送及時,辦理準(zhǔn)確,實(shí)現(xiàn)了無錯傳、無漏傳,無漏辦、無積壓。交通銀行員工述職報告精選流轉(zhuǎn)、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層單位,確保政令暢通。文件閱辦完畢后,及時辦結(jié)歸檔。
三是強(qiáng)化督辦工作力度。
嚴(yán)格抓好行領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),對各個部門處理公文執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行追蹤,對總行、省機(jī)關(guān)事業(yè)單位等有關(guān)部門下達(dá)的通知、文件、任務(wù)等,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
四是嚴(yán)把關(guān)印章管理關(guān)口。
嚴(yán)格按照執(zhí)行印章使用審批制度,每次用印嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù),確保了印章使用的合法性和安全性。
五是推動行政日常辦公,做好行政接待。全行共組織召開分行黨委會XX次、行長辦公會XX次、行務(wù)會XX次全員大會XX次和各類專題會XX多次。
除必要的會議和公文以外,通過合并會議和事項(xiàng),精簡內(nèi)容和流程。在推動日常辦公方面,抓考核制度的督辦落實(shí)。帶隊(duì)檢查考勤、衛(wèi)生、著裝、環(huán)境,對著裝檢查情況進(jìn)行通報。加強(qiáng)值班室管理,建立值班登記、嚴(yán)格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度,推動各項(xiàng)辦公秩序的建立。
XX年接待總行領(lǐng)導(dǎo)來分行調(diào)研、指導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行開辦費(fèi)審計,黨務(wù)工作、合規(guī)工作、服務(wù)工作等多項(xiàng)檢查,同時接待人民銀行、銀監(jiān)局、社會治安綜合治理辦公室和相關(guān)地市領(lǐng)導(dǎo)來行檢查和來訪。承辦了XX省轄內(nèi)股份制銀行監(jiān)管通報會等會議。
六是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故發(fā)生。
重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練,提高員工的安全防范能力。每月針對110報警聯(lián)動,紅外布防,監(jiān)控等方面的檢測,夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)。加強(qiáng)制度建設(shè),嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章。修訂了《XX銀行XX分行處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
堅持開展每月安全排查,保證安防設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)。圍繞 打、防、控 一體化建設(shè),扎實(shí)開展治安防范、綜治宣傳和培訓(xùn)等社會治安綜合治理工作,履行了企業(yè) 保一方平安 的神圣職責(zé)。
強(qiáng)化責(zé)任,將參謀助手作用的發(fā)揮體現(xiàn)在建立規(guī)章制度和營造企業(yè)文化的氛圍上。
XX分行作為一個新建行,百業(yè)待興。我力求將XX銀行成熟的管理辦法,結(jié)合XX分行實(shí)際,進(jìn)行修改和完善。
一是梳理完善各部門崗位職責(zé),為部門負(fù)責(zé)人制作了崗位說明書,明確了部門及個人的崗位職責(zé)和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實(shí)業(yè)務(wù)流程一紙通,編寫了員工培訓(xùn)《掌中寶》。
二是起草制定相關(guān)制度辦法。我在起草了分行四年發(fā)展規(guī)劃綱要、分行創(chuàng)先爭優(yōu)方案、分行群眾路線教育活動系列方案和報告、兩個信息宣傳工作方案、三方人員星級考核辦法、分行會議管理辦法、分行大樓環(huán)境管理辦法、分行員工行為管理辦法,分行大樓空調(diào)管理辦法、分行安全應(yīng)急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法,分行行政值班管理辦法、分行服務(wù)長效機(jī)制、分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等20多項(xiàng)制度,初步建立了行政管理基本的制度體系。
三是加強(qiáng)信息宣傳和輿情管理工作。運(yùn)用分行內(nèi)部展板和信息動態(tài)對十八大精神和日常業(yè)務(wù)和管理工作動態(tài)進(jìn)行宣傳,及時上報總行辦公室,并在XX金融、XX日報、XX網(wǎng)等媒體上進(jìn)行宣傳。分別通過XX衛(wèi)視、XX三套的電視媒體,《XX都市報》、《XX日報》等報紙媒體,XX網(wǎng)、新浪XX等網(wǎng)絡(luò)媒體以及電臺、公交車身、雜志等渠道進(jìn)行了品牌宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大XX銀行的品牌影響力。
四是營造 六個一流 文化氛圍。通過開業(yè)慶典、卡拉OK聯(lián)歡晚會、新年酒會、冷餐會、五四演講比賽,行慶周年演講、團(tuán)委改選等每一次大型活動,讓華夏文化展示出來,在環(huán)境場地布置、主題背景設(shè)計、視頻錄像播放等方面,追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開闊眼界,增強(qiáng)自信心、自豪感和凝聚力。
嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí),將精細(xì)管理的過程體現(xiàn)在人力資源管理和人員培訓(xùn)的細(xì)節(jié)上。
在人力資源管理工作方面,圍繞分行中心工作,不斷提升工作質(zhì)量,制定了 雙百分 績效考核辦法,創(chuàng)造性地形成新員工培訓(xùn)體系,不斷地滿足群眾合理訴求,充分發(fā)揮績效考核和人力資源對全行發(fā)展的支持和保障作用。
一是完善績效考核機(jī)制,制定了《XX銀行XX分行評價指標(biāo)和貢獻(xiàn)積分,并根據(jù)專業(yè)條線對員工進(jìn)行考核。制定了《XX銀行XX分行三方派遣人員星級考核制度》,為三方派遣員工營造良好的晉升通道。
二是優(yōu)化人力資源配置。采取 外部引進(jìn) 和 內(nèi)部培養(yǎng) 并重,不斷充實(shí)干部員工隊(duì)伍。XX年分行共引進(jìn)正式行員XX人,其中X級以上管理人才XX人,X級以上經(jīng)理級人才XX人,充實(shí)了分行的管理團(tuán)隊(duì),有效保障了分行的發(fā)展。干部員工隊(duì)伍得到充實(shí)、結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。
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銀行述職述廉
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銀行述職述廉【篇1】
刀豆文秘助手()之銀行行長述廉述職報告
?1】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,男,現(xiàn)年xx歲,中*員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任xx支行行長職務(wù)。
在過去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改進(jìn)服務(wù),較*地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來的工作情況匯報如下:
截止20xx年12月底,我社各項(xiàng)存款余額為xxxxx萬元,各項(xiàng)貸款余額為xxxxx萬元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入xxxxx萬元,完成年度收息計劃的xx%。
一、嚴(yán)于律己,積極改善工作作風(fēng)。
(一)遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動,促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時俱進(jìn)、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù),提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營銷。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級評定不實(shí),貸款投放不積極的問題,根據(jù)總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐長上門填寫入戶調(diào)查表,發(fā)送便*系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風(fēng)險,健全手續(xù)的情況下,我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬元,當(dāng)年新增xxxxxx萬元。五是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時,根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時,逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時將清收任務(wù)、清收對象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對當(dāng)月到期貸款列出計劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對員工的安全形勢教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報,增強(qiáng)憂患意識和責(zé)任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班責(zé)任。在聽取職工意見的基礎(chǔ)上,重新對值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營無事故。
三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析,整改提升。
在總結(jié)成績的同時,也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是儲蓄存款增勢不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
四、今后工作的安排
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險,清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時審查,全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評級授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級評定和授信管理辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)防范信貸風(fēng)險。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),打造知識型、技能型隊(duì)伍。
五、降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,添措施,鼓干勁、爭取*完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
?2】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在忙忙碌碌中,我們送走了20xx,迎來了20xx,今天,我在此圍繞一年的工作,進(jìn)行述職匯報。
20xx年,在總行的指導(dǎo)下,在威縣縣委縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下,在威縣支行所有工作人員的共同努力下,我行較好地完成了總行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯的成績,較往年有較大提升。作為支行行長,一年來,我主要做了以下工作:
一、完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
1、存款業(yè)務(wù)完成情況
截止20xx年12月31日,我支行各項(xiàng)存款余額億元,較年初新增億元,完成全年任務(wù)的120%;日均存款億元,較年初新增億元,完成全年任務(wù)的170%;超額完成總行下達(dá)的四項(xiàng)存款指標(biāo)任務(wù)。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為%;在全縣金融系統(tǒng)占比為%,除農(nóng)聯(lián)社外,新增存款最多。
2、貸款業(yè)務(wù)完成情況
截止到12月31日,我行各項(xiàng)貸款余額萬元,比年初新增萬元;我行共累計投放萬元,其中公司類累計投放萬元,小企業(yè)累計投放1600萬元,個人按揭貸款萬元;實(shí)現(xiàn)利潤935萬。
3、產(chǎn)品業(yè)務(wù)完成情況
截止到12月31日,我支行今年簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行47戶,完成任務(wù)的247%;簽約個人網(wǎng)上銀行521戶,完成任務(wù)的252%;簽約手機(jī)銀行356戶,完成任務(wù)的187%;開立對公賬戶94戶,新簽約代發(fā)工資14戶,代發(fā)人次,代發(fā)金額5171萬元。
二、提升員工素質(zhì)。
好的業(yè)績離不開好的員工,一年來,我本著鍛煉隊(duì)伍的原則,把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化,每周進(jìn)行技能測試,測試成績在全行公布,確保公平公正、獎罰分明,讓員工認(rèn)識到差距,感受到壓力,加快提升的步伐。另外,我利用下班時間組織員工觀看名師講座培訓(xùn),幫助員工在規(guī)范化服務(wù),大客戶營銷技巧等方面得到提高。此外,我支行員工積極參與總行組織的技能比賽,并獲得了一個二等獎和兩個三等獎。通過一系列的的培訓(xùn)和比賽,真正達(dá)到了提升能力、鍛煉隊(duì)伍的目的。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)
服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本,在工作中,我要求員工堅持“三服務(wù)”理念,樹立服務(wù)就是競爭力的理念,全力以赴做好服務(wù)工作。我每月進(jìn)行技能標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵的評選活動,樹立先進(jìn),鞭策后進(jìn),在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。我在行里實(shí)行雙大堂經(jīng)理制,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,為客戶營造了一種進(jìn)門有微笑,產(chǎn)品咨詢有耐心,業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場景。此外,我要求對企業(yè)和私人實(shí)行不同的服務(wù),對開發(fā)區(qū)企業(yè),實(shí)行客戶經(jīng)理制,做到專人專服務(wù)。對私客戶,在全行維護(hù)的基礎(chǔ)上,實(shí)行百萬以上行長維護(hù),五十萬以上副行長維護(hù),二十萬以上科室經(jīng)理維護(hù),二十萬以下客戶經(jīng)理維護(hù)。通過服務(wù)的提升,我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹立起較好的口碑。
四、推進(jìn)宣傳營??
我非常重視宣傳營銷工作。一方面積極拓寬宣傳渠道,一年來,利用有線數(shù)字電視,led屏,掛橫幅和張貼宣傳畫等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù)。另一方面積極推進(jìn)業(yè)務(wù)營銷,通過與財政局、交通局、教育局等單位溝通合作,及時掌握信息源頭,抓好對公存款營銷和代發(fā)工資。通過開展“進(jìn)社區(qū)進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)學(xué)?!焙汀芭c中老年婦女為友”等活動,帶領(lǐng)員工針對我行的優(yōu)勢產(chǎn)品進(jìn)行差異化、特色化營銷。截止到12月30日。我行便民一本通存款達(dá)6800萬元。
五、堅持清正為人
在廉政方面,我一直認(rèn)為無欲則剛,在工作中一直謹(jǐn)記自己的責(zé)任和使命,堅持清清正正,本色做人,堅決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象,一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開展工作,在維護(hù)我行利益的基礎(chǔ)上,為客戶提供周到的服務(wù)。
以上為本人述職述廉報告,不足之處,請批評指正!20xx年的號角已經(jīng)吹響,新的一年,新的開始,我希望能夠帶領(lǐng)威縣支行取得更好的業(yè)績,為總行和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
?3】
尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!
根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來的工作情況述職如下:如有不當(dāng)之處請給予批評指正。
一、虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負(fù)組織的期望,更好地履行好自己的工作職責(zé),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,遵守金融法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強(qiáng)大局意識和責(zé)任意識,用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識,了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,我同各部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對策。同時,我還通過各種方式與各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流,了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題。在工作中,我始終堅持理論聯(lián)系實(shí)際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識,研究解決工作中存在的問題。
近幾年,我纂寫了幾十篇業(yè)務(wù)論文,《金在融時報》和總行《新金融》等報刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營管理中存在的問題提供了有益借鑒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好參謀助手,共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀助,作為副行長,我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,按照黨委工作分工,對自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問題,在遇到全局性矛盾和一些重大問題時我都及時向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報情況,并提出自己的意見和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。
在今年**月至**月我行黨委書記**行長到總行黨校學(xué)習(xí)三個月,分行和省行黨委責(zé)成我臨時主持延邊分行工作。當(dāng)時我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在**月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作,二是我行營業(yè)大樓消防改造工程急需啟動,三是按照省行要求在“
五、一”前必須完成車改并向全行員工發(fā)放車補(bǔ)。此外,更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是必須按時間進(jìn)度完成上級行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)??芍^工作千頭萬緒,我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大,擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個月里,我和張行長與全行中層干部一道,密切配合,同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項(xiàng)工作任務(wù),平安度過了三個月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,盡職工作,努力開創(chuàng)工作新局面。
從去年開始,我分管公司業(yè)務(wù)處、個貸中心、計劃財務(wù)處、國際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個部門的工作。由于世行項(xiàng)目在公司條線的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識,有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會總行下發(fā)的信貸管理文件,學(xué)習(xí)總行編制的“世行項(xiàng)目推廣手冊”和“個人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊”經(jīng)常向信貸部門包括公司、個貸、授信、風(fēng)險部門負(fù)責(zé)人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問題,使我對公司和個貸管理知識有了較多的了解和掌握。我在開展信貸管理工作中,能夠堅持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長遠(yuǎn)發(fā)展,在信貸工作中做到堅持原則,能夠頂住來自各方面的干擾和壓力,是非常不容易的。
我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人,在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和責(zé)任之間砝碼的份量。我始終沒有忘記延邊分行五年虧損所走過的艱難歲月,因此,“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開展信貸工作中,我能夠堅持原則,按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個貸中心的同志們,深入貸款企業(yè)和商戶開展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險放在首位,排除來自各方面的干擾和阻力,頂住說情風(fēng),堅持重大事項(xiàng)報黨委集體討論決定,不搞個人說了算,堅決維護(hù)集體*和交行利益。
這幾年我一直分管國際業(yè)務(wù),面對日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競爭,同國際業(yè)務(wù)部的同志們一道,認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r,經(jīng)常與部門負(fù)責(zé)人一道探討工作。在實(shí)際工作中,一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù),規(guī)范經(jīng)營和防范風(fēng)險為前提,繼續(xù)保持延邊交行國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢;另一方面根據(jù)市場需要,因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,努力推進(jìn)國際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,不斷提高經(jīng)營效益。今年1-11月份通過外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入折合人民幣1289萬元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排名均排在前五位。整個國外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行,在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù),深受客戶歡迎,具有很強(qiáng)的市場競爭力。
我對分管的安全保衛(wèi)工作,傾注了很多心血。始終堅持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作,與上級行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系,認(rèn)真聽取對加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見和建議,查找隱患,抓好整改落實(shí)工作。在平時工作中,認(rèn)真落實(shí)安全防范責(zé)任制,努力提高全行員工的安全防范意識。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報及時轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),使廣大員工充分認(rèn)識到當(dāng)前治安形勢的嚴(yán)峻性,增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責(zé)任感,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
四、再接再厲,尋求創(chuàng)新,促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
回顧一年來的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績,但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多,在開展工作中深入基層少,調(diào)查研究不夠,對于一些基層情況了解掌握得還不夠全面,未能及時幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。
此外,由于自己長期從事金融工作,比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn),有時處理問題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力,切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé),更好地做好各項(xiàng)工作。下面,我按照述職報告規(guī)定的內(nèi)容,結(jié)合分管部門的工作談一談對明年工作的設(shè)想:20xx年xx分行改革發(fā)展和經(jīng)營管理所面臨的形勢依然非常嚴(yán)峻,同業(yè)競爭將更加激烈,我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們必須堅定發(fā)展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。
第一,要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,加快個貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個人貸款相對公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長、風(fēng)險分散、收益穩(wěn)定的特點(diǎn)。此外,由于延邊地區(qū)出國勞務(wù)收入所形成的購買力推動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行個人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也提供了一個展業(yè)舞臺。11月末,到我行個人貸款余額已達(dá)6億元,占比高達(dá)
49、69%,個貸利息收入達(dá)到3583萬元,比去年同期增加1175萬元,個貸利息收入占全行各項(xiàng)收入總額的29、38%。而個貸不良率按五級分類口徑僅達(dá)到0、21%,雖然有拖欠本息情況,但總體看,貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要形成共識,創(chuàng)造條件,大力發(fā)展個貸業(yè)務(wù)。
第二,要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從延邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來看,發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險,在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中,仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險。為此,今后要對新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu),在考慮各種因素后,無法確?;厥盏馁J款,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量,把化解貸款風(fēng)險放在首位,切實(shí)提高公司貸款質(zhì)量。
第三,繼續(xù)推進(jìn)國際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢,樹立強(qiáng)勢品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國外匯入款業(yè)務(wù),與中介聯(lián)系爭攬客戶,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供方便快捷的服務(wù);二是千方百計把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),保持在同業(yè)的競爭優(yōu)勢和系統(tǒng)內(nèi)的地位;延邊交行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),這一喜人形勢是來自不易的,作為延邊交行這個大家庭的一員,我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上述職如有不妥之處,敬請上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評指正。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行述職述廉【篇2】
內(nèi)容預(yù)覽:……確了房地產(chǎn)、汽車、商品流通等幾個重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向,銀行信貸管理負(fù)責(zé)人的述職述廉報告。二是風(fēng)險承包責(zé)任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風(fēng)險承包責(zé)任制后,既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險意識,又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識。三是39個信貸誠信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評選,我行客戶xx集團(tuán)有限公司、汽車內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆“信貸誠信單位”稱號,這是我行誕生的第一批信貸誠信企業(yè),對擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生……銀行信貸管理負(fù)責(zé)人述職述廉報告……理等幾項(xiàng)工作,較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調(diào)和保障三大作用,述職報告《銀行信貸管理負(fù)責(zé)人的述職述廉報告》。 現(xiàn)將述職及述廉情況報告如下:
一、工作成績方面我的200a年,可以用10個字來概括,那就是:既默默無聞,又轟轟烈烈。默默無聞表現(xiàn)在:信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報表及部門的綜合管理等幾項(xiàng)工作特別需要深入,需要細(xì)致,需要默默無聞;轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個方面:一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況,結(jié)……為保護(hù)作者權(quán)益,此處省略,需要瀏覽全文請注冊或登錄……
……。為了維護(hù)和優(yōu)化企業(yè)征信系統(tǒng),為了組織和協(xié)調(diào)檔案移交以及迎接銀監(jiān)局的教育貸款等專項(xiàng)檢查工作,xx帶起甲板上班。這些事情,在綜合管理工作中,只是眾多默默無聞工作中的一小部分···在此,感謝信貸部這個和諧的團(tuán)隊(duì),感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事,特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無聞的奉獻(xiàn)者,謝謝你們!2007年,我們繼續(xù)戰(zhàn)斗!
五、2007年的打算2007年,將是我行又快又好發(fā)展的一年,我將在總行各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,努力提高管理水平,當(dāng)好助手,確保完成總行下達(dá)的年度經(jīng)營管理目標(biāo)任務(wù)。
銀行述職述廉【篇3】
銀行金融業(yè)務(wù)員述職述廉報告
xxx年,根據(jù)安排我在xxx分理處工作,xxx分理處是一個業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題,編制和錄入會計憑證,登記賬簿,整理和保管會計業(yè)務(wù)資料。。 在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為xxx分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開立的會計賬戶有200多個,會計業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
銀行述職述廉【篇4】
一、工作總結(jié)
在過去的一年里,我作為銀行助理,在銀行的不同部門積極投入工作。我在擔(dān)任助理的同時,也與同事們緊密合作,共同努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。通過這一年的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為自己取得了一定的成績,也面臨了一些挑戰(zhàn)。
1. 顧客服務(wù)
作為銀行助理,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是我的首要任務(wù)。我通過與顧客的日?;訉W(xué)習(xí)了如何更好地滿足他們的需求。在解答咨詢、辦理貸款和開戶等方面,我盡力保持高效率和準(zhǔn)確性,為顧客提供全面的支持。
2. 內(nèi)部溝通
銀行工作需要與不同部門的員工密切合作。為了共同完成任務(wù)和確保流程的順利進(jìn)行,我積極與同事們溝通。我主動參與團(tuán)隊(duì)會議和商討,提出自己的觀點(diǎn),并根據(jù)主管的指導(dǎo)和反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的改進(jìn)。
3. 數(shù)據(jù)管理
數(shù)據(jù)管理對于銀行來說至關(guān)重要。我積極學(xué)習(xí)并使用銀行系統(tǒng),確保客戶信息的準(zhǔn)確性和機(jī)密性。我對賬務(wù)和交易數(shù)據(jù)進(jìn)行及時的記錄和整理,以便隨時向上級報告。
二、個人成長
除了為銀行做出貢獻(xiàn)外,我也在這一年里得到了個人的成長和進(jìn)步。
1. 專業(yè)知識
為了更好地勝任工作,我積極學(xué)習(xí)銀行相關(guān)的法律法規(guī)和金融知識。通過參加培訓(xùn)課程和自主學(xué)習(xí),我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為更好地為客戶和銀行服務(wù)做好準(zhǔn)備。
2. 技能提升
我積極培養(yǎng)和提升自己的技能,提高工作效率。通過參與內(nèi)部培訓(xùn)和個人實(shí)踐,我不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的軟件和工具,提高了辦公自動化和數(shù)據(jù)管理的水平。
3. 團(tuán)隊(duì)合作
在與同事們共同工作的過程中,我學(xué)會了有效地協(xié)作和溝通,體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的力量。我逐漸鍛煉了解決問題的能力,能夠在團(tuán)隊(duì)中提出合理的建議并積極參與解決方案的實(shí)施。
三、面臨的挑戰(zhàn)
在工作中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。主要集中在以下幾個方面:
1. 工作壓力
銀行行業(yè)競爭激烈,要求快速高效地完成任務(wù)。在初始階段,我在高壓環(huán)境下適應(yīng)和反應(yīng)較慢。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸調(diào)整了自己的狀態(tài),提高了工作效率。
2. 個人時間管理
作為助理,我需要承擔(dān)各種瑣碎的工作和緊急任務(wù)。在某些情況下,我在時間管理方面存在困難,導(dǎo)致任務(wù)積壓。為了解決這個問題,我學(xué)習(xí)和應(yīng)用了一些時間管理技巧,同時也與主管和同事尋求幫助和合理分配工作。
3. 提高口頭表達(dá)能力
在與客戶和同事溝通時,我意識到提高自己的口頭表達(dá)能力的重要性。我積極參加一些與公眾演講和溝通技巧相關(guān)的培訓(xùn)課程,提高了自己的表達(dá)能力和自信度。
四、下一階段的計劃
根據(jù)過去的經(jīng)驗(yàn)和面臨的挑戰(zhàn),我制定了一些下一階段的計劃,以更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
1. 持續(xù)學(xué)習(xí)
銀行行業(yè)發(fā)展迅速,新技術(shù)和理念不斷涌現(xiàn)。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài),不斷提升自己的專業(yè)能力和知識水平。
2. 加強(qiáng)溝通能力
在與同事和客戶的溝通中,我將繼續(xù)提高自己的口頭和書面表達(dá)能力。我將積極參加相關(guān)培訓(xùn)和活動,鍛煉自己的表達(dá)技巧。
3. 深化專業(yè)知識
我將進(jìn)一步加強(qiáng)對銀行法規(guī)和金融知識的學(xué)習(xí),提高自己在這一領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)。我計劃參加相關(guān)的證書課程,以提升自己在銀行行業(yè)的競爭力。
我在過去一年里通過努力和持續(xù)學(xué)習(xí)取得了一定的成績,但仍面臨一些挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力克服困難,提高自己的專業(yè)能力和工作效率,以更好地為銀行和客戶服務(wù)。感謝銀行給予我這個機(jī)會,并期待在未來的工作中取得更大的進(jìn)步。
銀行述職述廉【篇5】
xxxx年,我滿懷對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了陽江建行,在這里將點(diǎn)燃我事業(yè)的夢想。時間匆匆,回顧半年來在行里面的學(xué)習(xí)和工作,作了如下總結(jié):
新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)技能。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說業(yè)精于勤,荒于嬉。
2、愛崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度迎接每天的工作。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。我明白個人的力量總是有限的,銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在工作中做到從集體出發(fā),顧全大局,以單位集體利益為主,個人利益為輔,提高整體效益。
快捷的服務(wù)。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,考取相關(guān)證書。
5、積極配合單位和組織的工作安排,積極參與營銷工作,在存款到電子銀行和理財產(chǎn)品方面都努力去完成任務(wù),爭取提高整個網(wǎng)點(diǎn)的效益。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚認(rèn)識到自身的不足:
1、業(yè)務(wù)技能不夠扎實(shí)牢固,以后會加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、工作未能達(dá)到零差錯,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺。今后會更加細(xì)心地去做好工作。
銀行述職述廉【篇6】
近年來,我在銀行助理的崗位上一直在不斷努力和成長。為了向公司和領(lǐng)導(dǎo)展示我在崗位上的表現(xiàn)和廉政報告,我撰寫了以下報告。
一、工作職責(zé)與表現(xiàn)
作為一名銀行助理,我的職責(zé)是為客戶提供全面、高質(zhì)量的金融服務(wù)。我每天負(fù)責(zé)處理客戶的賬戶開戶、賬單管理和貸款申請。在這個過程中,我始終保持著高效率和準(zhǔn)確性。通過積極主動的溝通、協(xié)商和處理,我成功處理了大量客戶的請求,并確保他們的需求得到及時滿足。
我的表現(xiàn)憑借對工作的熱情和專業(yè)知識的不斷提升贏得了客戶的信任和贊譽(yù)。我深入了解客戶的需求,并努力為他們提供個性化的服務(wù)。同時,我也積極與團(tuán)隊(duì)合作,學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn),以期提供更高水平的服務(wù)。
二、取得的成績與改進(jìn)
在工作中,我取得了一些令人驕傲的成績。我成功提高了客戶滿意度。通過細(xì)致入微地關(guān)注客戶需求,我解決了他們的問題并滿足了他們的期望。如今,我們的客戶維護(hù)率和回頭客率都得到了顯著提高。
我還成功減少了錯誤率。通過加強(qiáng)培訓(xùn)和與同事的溝通,我提高了自己的工作準(zhǔn)確性和效率?,F(xiàn)在,我能夠快速正確地完成各類操作,從而減少了客戶投訴和誤操作的風(fēng)險。
我也清楚自己還需要不斷改進(jìn)。在未來,我計劃進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,以能夠更好地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,并在更復(fù)雜的情況下解決問題。同時,我也希望通過不斷學(xué)習(xí)和更新知識,跟上金融行業(yè)的發(fā)展步伐,從而為客戶提供更專業(yè)、更高效的服務(wù)。
三、廉政報告
在我的工作中,我始終遵循廉潔奉公的原則。我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證自己的行為合法合規(guī)。我堅決抵制一切形式的附加費(fèi)或額外費(fèi)用,保證客戶享受到公平合理的金融服務(wù)。
我還積極參與公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,不斷提高自己的廉潔自律意識和法律知識水平。我始終以誠信為本,對待客戶和同事均如此。無論是在處理客戶的業(yè)務(wù),還是在與同事的合作中,我始終遵循公平公正的原則,堅持公正無私。
除此之外,我還積極參與公司慈善事業(yè),為社會公益事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。我相信,在繁忙的工作中,不應(yīng)忘記回報社會,回饋給我們生活的社會。
四、總結(jié)
小編認(rèn)為,作為一名銀行助理,我在工作職責(zé)和表現(xiàn)上取得了一定的成績。通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),我提高了客戶滿意度,并減少了錯誤率。在廉政方面,我嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度,堅守廉潔奉公的原則。同時,我也積極參與慈善事業(yè),回饋社會。盡管取得了一些成績,我仍然清楚自己需要不斷改進(jìn)和成長。在未來的工作中,我將更加努力地提升自己的業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)力,以更好地服務(wù)于客戶和社會。
銀行述職述廉【篇7】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,我特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們供應(yīng)這次鍛煉自我、提高素養(yǎng)、升華內(nèi)涵的機(jī)會,同時,也向一年來關(guān)切、支持和關(guān)心我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責(zé),現(xiàn)就我一年來履行職責(zé)的狀況作如下述職,請予以評議:
回顧既驚慌而又充溢的一年時間,感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財務(wù)人員,必需駕馭確定的專業(yè)學(xué)問,借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作,這也是一名財務(wù)人員必需具備的基本素養(yǎng)和實(shí)力,至此,我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學(xué)習(xí)了初級會計實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財務(wù)學(xué)問、管理制度等,又壓力才有動力,驚慌而又充溢的工作氣氛賜予我主動向上的工作動力,每當(dāng)工作中遇到麻煩的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補(bǔ)自己之短,我深知財務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落,對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的`填列、會計帳簿的登記,到最終生成精確無誤的財務(wù)會計報表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營本錢和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理供應(yīng)真實(shí)、牢靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息,當(dāng)然,作為我來說最重要的就是堅持實(shí)事求是的工作原則,每個月末剛好收取各項(xiàng)目部工程量報表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費(fèi)、堅持填報各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點(diǎn)表,做財務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外關(guān)心各個項(xiàng)目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱忱的工作看法來增加素養(yǎng),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了確定的成果,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)實(shí)力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評議為契機(jī),虛心接受評議看法,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱忱、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取來年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的奇妙志向。
感謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
銀行述職述廉【篇8】
作為銀行人員,我們始終堅持高度的廉潔自律,忠誠履行職責(zé),以客戶利益為中心,為社會創(chuàng)造價值。今天,我將為大家詳細(xì)介紹我們銀行人員的述廉述職情況。
首先,我們一直遵循守法合規(guī)的原則。我們了解國家和地方的法律法規(guī),嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和銀行內(nèi)部規(guī)定,不會違反規(guī)定為自己和他人謀取私利。我們嚴(yán)格遵守銀行保密和信息安全規(guī)定,對客戶的個人信息進(jìn)行保護(hù),確保客戶財產(chǎn)安全和隱私不受侵犯。
其次,我們重視職業(yè)道德和職業(yè)操守。我們將客戶利益放在第一位,積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和咨詢,維護(hù)客戶的合法權(quán)益,確??蛻舻玫阶顑?yōu)惠的金融產(chǎn)品和服務(wù)。我們嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和工作流程,確保工作的公正、透明和規(guī)范。
再次,我們堅持不懈地提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平。我們積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),跟蹤國內(nèi)外金融市場和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,了解最新的金融產(chǎn)品和技術(shù),為客戶提供全面、專業(yè)和及時的金融信息和建議。我們保持專業(yè)精神和熱情,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報客戶的信任和支持。
最后,我們積極參與社會公益和慈善事業(yè)。我們不僅在工作中關(guān)注客戶的利益,也積極回饋社會。我們組織和參與各種慈善活動,捐助資金和物資,為助人為樂的公益活動貢獻(xiàn)我們的力量。我們以全新的視角、全新的思維方式和行動回應(yīng)著客戶和社會的期望,努力提高個人和團(tuán)隊(duì)的形象、影響力和競爭力。
總之,我們銀行人員將職業(yè)道德和操守視為企業(yè)生存和發(fā)展的重要基石,堅持真誠、高效的服務(wù)理念,為客戶和社會創(chuàng)造價值。我們將繼續(xù)努力,用實(shí)際行動來證明我們的誓言。
銀行述職述廉【篇9】
近年來,我所在的銀行秉持著廉潔、敬業(yè)、服務(wù)的理念,在全國范圍內(nèi)為廣大客戶提供穩(wěn)健可靠的金融服務(wù)。作為領(lǐng)導(dǎo)班子的成員,我對于述職述廉的責(zé)任倍加珍視,始終以誠信和才能為基礎(chǔ),為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行領(lǐng)導(dǎo)班子具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,其中包括對金融市場的敏銳洞察力、決策能力和危機(jī)應(yīng)對能力等。作為一名具有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者,我對于銀行的運(yùn)營狀況始終保持高度關(guān)注,確保風(fēng)險防控措施可靠有效,確保客戶的資金安全。
在述職述廉中,我非常注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過加強(qiáng)班子的協(xié)作和溝通,形成了一個高效且互相信任的團(tuán)隊(duì)。一方面,定期組織討論和研究最新的金融政策和市場動向,以便及時做出相應(yīng)調(diào)整。另一方面,注重職員培訓(xùn)和晉升機(jī)制的建立,激勵員工更好地發(fā)揮自己的才能,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
同時,在述職述廉中,我也提出了一些創(chuàng)新性的建議,以推動銀行在數(shù)字化、智能化方面的發(fā)展。隨著科技的迅猛發(fā)展和客戶需求的不斷變化,我認(rèn)為銀行應(yīng)該加快技術(shù)應(yīng)用的步伐,提供更加便捷、高效的服務(wù)。因此,積極推進(jìn)線上業(yè)務(wù)的拓展,并開展科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,致力于尋找更先進(jìn)的金融科技解決方案,提升客戶體驗(yàn)。
在廉潔方面,我要求班子成員始終保持高度的道德操守和廉潔自律。嚴(yán)格遵守銀行職業(yè)道德規(guī)范,杜絕利益輸送和權(quán)力濫用。也注重提高工作透明度,加強(qiáng)對金融風(fēng)險活動的監(jiān)督和控制,以確保銀行的經(jīng)營行為合法合規(guī),對于任何違規(guī)行為將堅決予以處理。
在客戶服務(wù)方面,我強(qiáng)調(diào)員工要以客戶為中心,積極傾聽客戶意見和需求,并通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化,提供更多元化和個性化的金融產(chǎn)品。也建立了客戶服務(wù)熱線,24小時為客戶提供全天候的服務(wù),確保客戶可以隨時隨地得到的支持和幫助。
小編認(rèn)為,我所在的銀行在追求發(fā)展的同時,堅守著廉潔和諧的原則。領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則,通過高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新的管理方式,推動銀行穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,取得了顯著的成績。將繼續(xù)致力于提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),保障客戶權(quán)益,為實(shí)現(xiàn)中國金融強(qiáng)國的目標(biāo)而不斷努力。
以上便是我對于述職述廉領(lǐng)導(dǎo)班子銀行的詳細(xì)敘述。作為一名銀行領(lǐng)導(dǎo)班子成員,我將繼續(xù)恪守廉潔原則,不斷創(chuàng)新,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行述職述廉【篇10】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年我調(diào)任支行行長近一年來,在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行干部員工的全力配合下,能夠面對瞬息萬變的新形勢,新的我們能夠始終保持制勝的信念,堅持以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,以效益為導(dǎo)向,以創(chuàng)新為動力,積極拓展市場,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提升財務(wù)實(shí)力、提升資產(chǎn)質(zhì)量、深化內(nèi)部改革,業(yè)務(wù)健康、快速、有效發(fā)展,管理水平不斷提升,經(jīng)營效率不斷提升,行業(yè)競爭力不斷增強(qiáng)。我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,在工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)方面取得了良好的成績?,F(xiàn)將我一年來的工作和思考報告如下:
1.堅定的政治立場 學(xué)習(xí)提高質(zhì)量
上任后一年多來,在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能夠堅持堅決貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和財政工作。這一系列決定和指示在政治上與黨中央高度一致。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),把握改革發(fā)展政治方向和大局,堅持大局、發(fā)展、穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營,確保黨的路線政策在政治、思想、工作和制度。上級法規(guī)的政策和實(shí)施。一年多來,我仔細(xì)研究了我們銀行的各種金融產(chǎn)品和各種規(guī)章制度。能充分理解和貫徹上級銀行會議和文件精神。能充分理解并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。能充分吸收和宣傳金融產(chǎn)品的精髓。
2、牢記第一要務(wù),不斷加快支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
在工作中,我深切感受到重要性加快支行發(fā)展的緊迫性和緊迫性 不敢有絲毫松懈,自覺以發(fā)展為己任,圍繞市場有效組織各項(xiàng)經(jīng)營活動,更好地推進(jìn)了支行商業(yè)化進(jìn)程.
一是高起點(diǎn)制定發(fā)展目標(biāo)。每個營業(yè)年度可反復(fù)計算正賬和發(fā)展賬,高起點(diǎn)提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),激發(fā)全行爭第一的意識和動力,提高標(biāo)準(zhǔn)和各方面工作的要求。全行營造了一種加快發(fā)展、有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,實(shí)施多方戰(zhàn)略,推動經(jīng)營目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。關(guān)注新形勢、新問題、新要求,審時度勢,分類引導(dǎo),調(diào)整策略,抓住重點(diǎn),狠抓落實(shí),努力確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持平穩(wěn)運(yùn)行。通過各種有效途徑取得良好的發(fā)展趨勢。
根據(jù)不同時間段的資金流向,選定工作重點(diǎn),組織存款競賽,推動銀行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。以有效投資為抓手,支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)加快自身發(fā)展,整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,建立項(xiàng)目拓展儲備數(shù)據(jù),努力通過改革開放加強(qiáng)客戶服務(wù)管理體系和運(yùn)營形式,提高工作效率,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群。
面對大量不良貸款的現(xiàn)實(shí),成立資產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì),配備專職清算人員,對轉(zhuǎn)移的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清算,制定清算辦法通過逐戶分析制定計劃。 ,實(shí)現(xiàn)時間、任務(wù)、責(zé)任人“三個到位”,推動資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)提升。
以xx借記卡為重點(diǎn),依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,建立銀行卡聯(lián)合營銷機(jī)制,改善用卡環(huán)境,拓展用卡功能,開通銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)銀行卡同步發(fā)卡數(shù)量和發(fā)卡質(zhì)量的增長,充分發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。通過專業(yè)化經(jīng)營與外匯普及相結(jié)合,加快國際業(yè)務(wù)發(fā)展,一舉改變了分行國際業(yè)務(wù)發(fā)展的被動局面。
四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,提高運(yùn)營效率。通過加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年增加。加強(qiáng)倉位管理,合理管理資金,保持倉位資金低位占用。積極開展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購業(yè)務(wù),提高了資金運(yùn)作效率。完善授權(quán)管理和定價程序,進(jìn)一步明確利率定價流程,全行利率定價行為逐步規(guī)范,更好地防范利率風(fēng)險。
3、加強(qiáng)宣傳提升農(nóng)行形象,強(qiáng)化服務(wù)提升品質(zhì) 滿意的服務(wù)是引入網(wǎng)絡(luò)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果.員工每天早上7點(diǎn)就位。他們必須在中午不間斷地上班,晚上參加評審和培訓(xùn)。盡管他們每天工作十多個小時,但他們已經(jīng)筋疲力盡,但沒有怨言。始終保持一種飽滿的熱情和全心全意的投入。認(rèn)真研究文明的一舉一動,從著裝、儀容儀表、物品擺放、每一個內(nèi)容、晨會的每一個環(huán)節(jié)、服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)、晚上的自我評價等。服務(wù)介紹工作深受好評。得到省分公司內(nèi)部培訓(xùn)師的高度評價。通過介紹,農(nóng)行分行環(huán)境更加優(yōu)雅,物品排列更加整齊,服務(wù)速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
四、堅持民主集中制,不斷改進(jìn)作風(fēng)
我能以xx利益為重,按農(nóng)行規(guī)定辦事中華民族,求同存異,與他人合作,攜手共進(jìn)。
一是堅持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中制、個人審議、會議決定”的方針,嚴(yán)格按照農(nóng)行章程,對各項(xiàng)重大問題進(jìn)行集體研究,選拔人才,做好審慎的決定。
二是堅持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)和性格差異,可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的長處合理劃分分工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和積極性。員工可以相互尊重、相互信任、相互支持、相互理解、坦誠相見、相互合作。
三是注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),努力改進(jìn)工作作風(fēng)。困難棘手的問題不推不放,敢于擔(dān)當(dāng),敢于直面艱難,努力確保組織指揮在第一線,措施落實(shí)在第一線,問題出在前線。解決在第一線。主動出擊關(guān)系本行整體業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目。同時,通過個人談心、正反典型案例、說服教育、民主生活會、典型引導(dǎo)等,做好思想教育,及時化解矛盾,消除影響因素。不利于團(tuán)結(jié),著力提升全行整體協(xié)同。
5、堅持廉潔奉公,發(fā)揮表率作用
認(rèn)真履行一崗兩職,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制建設(shè)廉潔政府。廉政建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營一脈相承,一視同仁。
我能很珍惜自己的位置,很珍惜自己的人格,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)建設(shè)廉潔政府的責(zé)任。各項(xiàng)制度要求,大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,不收受企業(yè)饋贈、饋贈和證券,不參加可能影響工作的宴會。
6. 加強(qiáng)綜合營銷,突出業(yè)務(wù)發(fā)展
成長計劃在全市排名第一。個人存款增加x萬元,完成四季度計劃
完成貸款增長計劃,完成中間業(yè)務(wù)收入。前期利潤按計劃完成。團(tuán)隊(duì)成員獲得了x00萬的綜合績效獎勵。
七、加強(qiáng)創(chuàng)新,提高效果
我時刻規(guī)劃工作方法,努力做到工作科學(xué)、高效、精細(xì)
一是創(chuàng)新時間,安排每天早上7:00到晚上9:00處理內(nèi)部事務(wù),晚上8:00到晚上10:00處理外部營銷,早上9:00到晚上6:00處理外部營銷,所以以提高時間利用效率。
二是創(chuàng)新工作模式。分行主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營銷和業(yè)務(wù)推廣,會計主管和柜員負(fù)責(zé)柜臺服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作成果。
三是創(chuàng)新營銷方式。每天拜訪10位客戶,建立營銷名錄,維護(hù)現(xiàn)有客戶,營銷新客戶,挖掘客戶新的金融需求。
8. 加強(qiáng)協(xié)作,營造敬業(yè)精神
我和銀行全體員工風(fēng)雨同舟,加班加點(diǎn),把“白加黑”和“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。分公司員工每天提早半小時開早會,柜員二加一上班,晚上還要推銷客戶等等。正是因?yàn)檫@樣一支團(tuán)結(jié)敬業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),xx才有了輝煌的業(yè)績.今年上半年,農(nóng)業(yè)銀行在市分行綜合績效評價中獲得第一名,在省級分行對縣級支行的評價中獲得第四名,并被納入全省重點(diǎn)縣級支行。
此致,
致敬!
匯報人:xxx
20xx,xx,xx
銀行述職述廉【篇11】
銀行(Bank),是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。本站今天為大家精心準(zhǔn)備了銀行員工述職述廉報告,希望對大家有所幫助!銀行員工述職述廉報告一篇
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年以來,我在委、政府和上級行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請批評指正:
一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升
2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展
4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展
二、主要采取的工作措施
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險。為確保各項(xiàng)工作的順利開展,及圓滿完成上級行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營機(jī)制。根據(jù)上級行精神,健全完善經(jīng)營機(jī)制,理順和完善市場拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開展經(jīng)營管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開展經(jīng)營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的財務(wù)收支、財務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。
2、加強(qiáng)服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動,從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過這些活動,進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識,形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。
4、加強(qiáng)風(fēng)險防范
加強(qiáng)金融風(fēng)險防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為,深化對合規(guī)操作的認(rèn)識,學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險,通過合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。
5、加強(qiáng)黨建工作
加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識,牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問題
1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)
根據(jù)銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務(wù)部門對我銀行的經(jīng)營業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級失誤,如單據(jù)填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經(jīng)查出來,但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動性相對欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識和服務(wù)能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。
四、改進(jìn)措施
1、加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展
今后,我要加快經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹立和諧發(fā)展意識,把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財業(yè)務(wù)的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過完善個人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長,完成上級行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)
要結(jié)合上級行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛崗敬業(yè),真誠服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動每個員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。
3、提高風(fēng)險合規(guī)管理能力
通過建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營;增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險。
4、開展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲能力。
在過去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績,但是與上級行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,爭取全面完成上級行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績。
銀行員工述職述廉報告二篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個新起點(diǎn)。我入職的這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對各項(xiàng)工作都有了必須了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來到銀行分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺的工作,同時也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報告如下:
一、虛心請教,努力學(xué)習(xí)。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時,我就進(jìn)取的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事。在工作中我對每一個人都以禮相待,堅持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自我不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請教后,進(jìn)取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。我對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),對于自我不會的工作我也主動的去承擔(dān),爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時間的工作中,我也清醒的認(rèn)識到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識的同時,還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識,擴(kuò)寬知識面,全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事,堅決的在最短的時間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
銀行員工述職述廉報告三篇
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過了意義非凡的20XX年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下:
一、主要工作資料及職責(zé)
本人于20XX年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等。看似簡單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自我處理對公業(yè)務(wù)水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時,也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自我能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也僅有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自我的價值。首先,在一個工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自我的本職工作是基本要求,作為一個柜員應(yīng)當(dāng)懂得自我該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,經(jīng)過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿意,經(jīng)過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,經(jīng)過對業(yè)務(wù)的熟悉和對企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時,還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自我各方面的本事水平,才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終進(jìn)取參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自我的業(yè)務(wù)本事水平。經(jīng)過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和要素,它能夠是一個復(fù)核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個細(xì)節(jié)問題,如果因?yàn)榇中拇笠猓挥眯南?,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風(fēng)險,就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格把守每一個關(guān)口,是對我行風(fēng)險的控制,更是對自我的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向
回顧20XX年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時代,新情景新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識,將個人夢想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實(shí)現(xiàn)自我的人身價值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
銀行會計述職
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銀行會計述職(篇1)
銀行會計半年工作總結(jié)
隨著金融行業(yè)的發(fā)展和銀行體系的日益健全,銀行會計也愈加重要。銀行會計不僅要熟知會計規(guī)定,還要具備一定的金融知識,不斷學(xué)習(xí)與更新知識,及時調(diào)整工作思路和方法,以適應(yīng)市場變化與銀行內(nèi)部管理模式的改變。本著這樣的精神,我們的銀行會計團(tuán)隊(duì),在半年的時間內(nèi),在實(shí)踐中不斷探索和創(chuàng)新,不斷積累和沉淀,為銀行的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。
一、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用
團(tuán)隊(duì)合作是事業(yè)發(fā)展的重要保障,我們銀行會計團(tuán)隊(duì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)相互幫助,激發(fā)個人的積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)內(nèi)給予積極的反饋機(jī)制,不斷營造良好、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,每個團(tuán)隊(duì)成員都感到自己是這個團(tuán)隊(duì)的骨干,深感責(zé)任與使命,大家齊心協(xié)力,完成任務(wù),贏得了上級的高度認(rèn)可和銀行內(nèi)部各部門的贊譽(yù)。
二、做好日常工作
半年來,我們嚴(yán)格遵守公司要求,按時按量準(zhǔn)確地做好每項(xiàng)工作。努力提高工作質(zhì)量、優(yōu)化工作效率、完善工作流程,盡最大努力為客戶提供更好、更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)。通過跟蹤和核對銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù),確保賬務(wù)準(zhǔn)確無誤,能夠及時制定針對性的對策,防范風(fēng)險,為銀行提供業(yè)務(wù)經(jīng)營活動及建立穩(wěn)健有效的內(nèi)部控制體系提供充分的支持。
三、積極創(chuàng)新
面對市場的變化和銀行的快速發(fā)展,我們堅信創(chuàng)新是推動銀行向前發(fā)展的關(guān)鍵因素。半年來,我們積極探索和實(shí)踐,嘗試各種創(chuàng)新思路,提出切實(shí)可行的方案,致力于完善各項(xiàng)流程、搭建更加智能、高效的系統(tǒng)和平臺,推動銀行轉(zhuǎn)型升級。通過積極參加各項(xiàng)培訓(xùn),并學(xué)習(xí)了新系統(tǒng)軟件,在財務(wù)管理、風(fēng)險控制、資產(chǎn)管理等方面均提供了有力的支持。
四、全力以赴服務(wù)客戶
我們始終堅信客戶至上,半年內(nèi),我們繼續(xù)做好會計基礎(chǔ)工作的同時,注重客戶關(guān)系的建立和服務(wù)。我們深入了解客戶的需求和要求,及時為客戶提供專業(yè)意見和維護(hù)建議,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),為客戶提供高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)。
總之,在半年的時間里,作為銀行會計團(tuán)隊(duì)的一員,我認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和綜合能力得到了不斷提升和提高。創(chuàng)新意識和服務(wù)意識不斷加強(qiáng),積極性和責(zé)任心不斷提升。在今后的工作中,我們希望能夠不負(fù)心中所想,不辱使命,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)更加卓越的力量,取得更加顯著的成績。
銀行會計述職(篇2)
營業(yè)部會計主管是一個業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位,這必然要求從事該崗位的人員具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)和優(yōu)秀的人格修養(yǎng)。
我參加工作以來一直處于業(yè)務(wù)一線,無論是從事事后監(jiān)督、銀行卡、儲蓄、出納還是會計等業(yè)務(wù),崗位的變換使我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn),也符合我行業(yè)務(wù)向綜合化發(fā)展的需要。特別是從事的事后監(jiān)督工作,使我對該項(xiàng)工作有了更深的認(rèn)識和熟練的技能。
目前,我從事會計綜合崗位,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)資金調(diào)撥、資金清算、往來帳務(wù),使我對轄區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)較為清楚;負(fù)責(zé)我行貸款的發(fā)放、歸還、收息、貼現(xiàn)、銀承、委收、托收、查詢等系列工作,雖然這些業(yè)務(wù)煩瑣,加之人手緊張,即使再苦再累。
我對這些工作也要如履薄冰,絲毫不能有一點(diǎn)馬虎和私心雜念,絲毫不能出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,更不能給我行帶來任何損失。
工行興盛,我們有責(zé)。今天,我勇敢的站到了演講臺上,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我投下信任的一票。給我一點(diǎn)陽光,我將折射更多光芒。如果我有幸被行領(lǐng)導(dǎo)和同事們認(rèn)可而被聘任,我將做以下幾點(diǎn)打算:
一、積極為工行的發(fā)展做貢獻(xiàn)。踏踏實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)工作,以優(yōu)質(zhì)高效的工作業(yè)績來回報我行;
二、認(rèn)真履行會計主管崗位職責(zé)。堅持檢查與輔導(dǎo)相結(jié)合的原則,保證工作質(zhì)量以及工作效率;
三、善于學(xué)習(xí),勤于思考。除學(xué)習(xí)政治理論外,還要學(xué)習(xí)科技知識、經(jīng)濟(jì)知識、現(xiàn)代管理知識和企業(yè)文化知識等等;
四、服從領(lǐng)導(dǎo),服從安排,團(tuán)結(jié)同事。
五、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、肯于吃苦奉獻(xiàn)的品格,維護(hù)單位的利益。
市場競爭,時不我待,百舸爭流。讓我們攜起手來,共同為工行的發(fā)展騰飛貢獻(xiàn)自己的青春和才智,祝愿在座的每一位必將有一個更加美好燦爛的明天。
銀行會計述職(篇3)
20__年在市行結(jié)算處和支行行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)《分行總會計工作職責(zé)》要求,我能認(rèn)真履行總會計職責(zé),有效防范了各類差錯的發(fā)生,全年?duì)I業(yè)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行正?!,F(xiàn)將本人的工作情況及體會總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
思想是行動的指南,只有不斷加強(qiáng)思想改造,才能提高自己。為此本人能以能以身作則,做好表率,在業(yè)務(wù)技能方面也不甘落后?,F(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展日新月異,操作中各種系統(tǒng)不斷升級和優(yōu)化。我深深體會到,只有活到老,學(xué)到老,才能不落伍。我作為一名總會計,能利用班后時間認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行的各項(xiàng)文件、規(guī)定及新系統(tǒng)的投產(chǎn)吃透精神,確保在工作中準(zhǔn)確把握并輔導(dǎo)。一年中我積極參加了電子銀行、會計要素系統(tǒng)、電子登記簿、自制憑證系統(tǒng)等業(yè)務(wù)培訓(xùn),并通過實(shí)地操作掌握了各種管理制度和業(yè)務(wù)操作流程。對柜面業(yè)務(wù)操作中遇到的問題基本能給予解答,如:電子登記簿中“待處理抵壓品登記簿”非原經(jīng)辦員不好銷帳,不能操作電子登記簿,自制憑證系統(tǒng)的處理等。工作中輔導(dǎo)、幫助經(jīng)辦人員查找和分析自動掛帳的幾種可能性,使?fàn)I業(yè)部多次及時正確處理167、284科目的掛帳。
二、履行工作職責(zé),發(fā)揮總會計作用。
一是在每月檢查前,根據(jù)《總會計的崗位工作職責(zé)》結(jié)合本網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際,不定期抽查,現(xiàn)場檢查、非現(xiàn)場抽查、事中監(jiān)控等多種方式,一年來檢查的內(nèi)容涉及:現(xiàn)金、憑證、印章、極限卡、帳戶管理、抵壓品、金庫等,每月核對人行往來帳務(wù)、核打借款借據(jù)、銀承卡片、銀承貼現(xiàn)憑證、單位定期存款,應(yīng)解匯款等。同時,加大了對大額取現(xiàn)、反交易、對帳單回收等方面的檢查。
二是認(rèn)真記錄總會計日志,認(rèn)真記載檢查中發(fā)現(xiàn)的問題對發(fā)現(xiàn)的問題能分別情況采取口頭或書面方式提出,使差錯事故的隱患消滅在萌芽之中,如:過去手工帳登記簿記載不規(guī)范有涂改漏章的現(xiàn)象,單位定期存款質(zhì)押表外不符,銀企對帳回收率達(dá)不到要求,小票面現(xiàn)金復(fù)點(diǎn)差錯較多等現(xiàn)象,我直接向經(jīng)辦人員提出整改建議,柜員也能樂意接受并采納。
三是由“查完了事”轉(zhuǎn)為持續(xù)不間斷地后繼檢查,在工作中我十分注意解決邊常邊犯的現(xiàn)象,對查出的問題過一段時間再進(jìn)行跟蹤檢查,確保檢查發(fā)現(xiàn)的問題糾正到位,對屢查屢犯的問題,按照內(nèi)控核算管理記分標(biāo)準(zhǔn)在違章記分系統(tǒng)對相關(guān)柜員進(jìn)行扣分,適當(dāng)?shù)慕o予處罰,使員工真正從思想上提高認(rèn)識加強(qiáng)制度觀點(diǎn),規(guī)范操作,防范風(fēng)險。
三、嚴(yán)格把好核查關(guān),做好分內(nèi)工作。
一是在平時工作中能認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度,按章辦事,嚴(yán)格把關(guān),今年接待企業(yè)開設(shè)人民幣賬戶:戶,外幣戶36戶其中驗(yàn)資戶48戶。今年3月份能配合營業(yè)部開展了帳戶核查工作,我能認(rèn)真幫助填寫開戶申請書并打電話通知企業(yè)送資料來行,10月份綜合科多次督促營業(yè)部盡快移交開戶資料,營業(yè)部因有人休產(chǎn)假,人員緊張,我能主動加班加點(diǎn)將老資料進(jìn)行整理,對少資料或稅務(wù)登記證營業(yè)執(zhí)照副本的,及時通知企業(yè)來行更換,前后共整理開戶資料檔案300多戶送交綜合科。
二是為提高核算質(zhì)量減少差錯的發(fā)生我和其他同志一起每天堅持審查各柜員的憑證,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,力將差錯率降低到最低限度。有了這樣的責(zé)任感,經(jīng)過大家的共同努力,特別是9到11月份無一筆差錯,得到了行領(lǐng)導(dǎo)的肯定,平時我還能堅持對超越權(quán)限的每筆業(yè)務(wù)按規(guī)定刷卡輸密碼。如:借報、電匯、簽發(fā)銀行匯票、查詢查復(fù)等業(yè)務(wù)。逐筆認(rèn)真上機(jī)復(fù)核授權(quán)。把好了出口關(guān),今年未出責(zé)任差錯。
四、圍繞中心工作,做好主任助手。
營業(yè)部是我行對外的窗口。對內(nèi)是全轄的核算網(wǎng)點(diǎn),集中了全行的借款、財務(wù)業(yè)務(wù),久懸未取戶賬,強(qiáng)行扣款,開立帳戶向人行發(fā)送,核對全轄重要空白憑證等,工作多而雜。牽涉所有的業(yè)務(wù)管理部門和物理網(wǎng)點(diǎn),這應(yīng)需要在工作方面和各部門及客戶經(jīng)理保持密切配合和聯(lián)系,來不得一絲的疏忽,熱情為企業(yè)客戶和本行客戶經(jīng)理服務(wù),無論他們提出的要求,我能在不違反制度的情況下,盡可能通融,特別是遇到服務(wù)與制度、制度與客戶利益有沖突時,基本能做到擺正位置,化解矛盾,既維護(hù)了客戶和本行利益,同時又巧妙地解決了問題。
五、工作體會:
幾年來通過坐班工作實(shí)踐,我越來越感到責(zé)任重大,現(xiàn)代科技發(fā)展迅猛,給我們管理人員帶來了無形的壓力,作為一線直接面對員工和客戶的總會計,要履好職責(zé),使我深深體會到:
一要勤于學(xué)習(xí),熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,綜合業(yè)務(wù)核算規(guī)程及相關(guān)知識;
二要善于思考,善于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。努力成為解決業(yè)務(wù)疑難問題的專家,以此來贏得員工的認(rèn)可;
三要根據(jù)工作中發(fā)現(xiàn)的新情況采取切實(shí)可行的方案并向行長匯報;
四要敢于負(fù)責(zé),堅持原則,嚴(yán)格履行職責(zé),對違犯規(guī)章制度的人和事敢說;五要處理好制度與開拓業(yè)務(wù)的矛盾;六要做好協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,同時要處理好優(yōu)質(zhì)服務(wù)與風(fēng)險防范的關(guān)系等。
六、在工作中遇到的問題及難點(diǎn)。
一是由于歷史遺留因素,本網(wǎng)點(diǎn)03年以前開立的帳戶較多地存在不規(guī)范的現(xiàn)象,致使帳戶質(zhì)量不高,部分帳戶資料不齊全,同時加大了客戶對帳系統(tǒng)信息維護(hù)的工作量,影響到將來的郵寄對帳單回收率。從3月份開始,我們先后抽出8人,登門核查,因大多數(shù)單位搬遷、關(guān)門,或不予配合等原因,仍存在資料不齊全無法歸檔的現(xiàn)象。
二是本網(wǎng)點(diǎn)對大額現(xiàn)金支取的“用途”難以審查把關(guān),如有些單位頻繁開出用途為“工資”、“費(fèi)用”等的大額現(xiàn)金支票,在本行不同網(wǎng)點(diǎn)或同一網(wǎng)點(diǎn)有不同柜員處辦理,難以發(fā)現(xiàn)和控制。比如本網(wǎng)點(diǎn)開戶企業(yè)的房地產(chǎn)開發(fā)公司較多,我行投放了部分借款給予企業(yè)購買建筑材料,但部分供貨商無開戶銀行需用現(xiàn)金結(jié)算。所以我們對此類的問題比較難以控制。
三是部分企業(yè)對我行的各種收費(fèi)意見較大,表現(xiàn)在:單位不能及時取到回單;對收費(fèi)的時間和標(biāo)準(zhǔn)不夠了解;反映部分費(fèi)用他行不收,為什么我行收,甚至本行客戶經(jīng)理也有想法,給柜面服務(wù)帶來一定的影響。
四是同城系統(tǒng)業(yè)務(wù)操作無復(fù)核,存在非常大的風(fēng)險。柜面員工一致認(rèn)為要增加復(fù)核有效防范風(fēng)險。
過去的一年,雖然取得了一定的成績,但對照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還有不足,如在檢查中有時礙于情面,提出的處理意見缺泛力度。由于忙于事務(wù)工作未能每天堅持看預(yù)警。在今后的工作中,我將一如既往地服從行黨的安排,揚(yáng)長避短,扎實(shí)工作,發(fā)揮作為一名老同志應(yīng)有的作用,為工行的發(fā)展發(fā)揮余熱。
6
參加工作已有半年,半年里,我努力學(xué)習(xí),勤奮工作,順利完成了由一名學(xué)生到一位銀行員工的主角轉(zhuǎn)變。下頭我將自我半年的工作情景總結(jié)如下:
我所在的崗位是__支行現(xiàn)金服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。__支行位于市中心繁華地帶,每一天接待很多的客戶,工作量很大,所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自我不斷的提醒自我要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。半年中始終如一的要求自我。
由于我是新來的,在業(yè)務(wù)上還不是異常熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫忙和指導(dǎo),令我很快地得到提高和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,可是這并不影響我對這份工作的進(jìn)取性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。
在金融市場激烈競爭的今日,除了要加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為網(wǎng)點(diǎn)的一線員工,更要注意自身的服務(wù),提升核心競爭本事,將行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。尊重客戶,設(shè)身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務(wù)。為廣大客戶供給方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),贏得客戶的信賴。讓客戶在那里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生主角轉(zhuǎn)變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自我制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自我,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。堅持良好的職業(yè)操守,服從我行上級的決定與指令,并認(rèn)真執(zhí)行。工作一絲不茍,進(jìn)取主動、負(fù)責(zé)盡力把工作做到。
__年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自我的職業(yè)生涯。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙中提高自我,發(fā)揚(yáng)長處,彌補(bǔ)不足。
7
經(jīng)過20__年的崗位調(diào)整,我本人被聘任為“20__級執(zhí)行會計師”,在新的崗位面前,我一再告戒自己盡快找準(zhǔn)位置、進(jìn)入角色,因?yàn)闋I業(yè)室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔(dān)子,我把精力集中到抓前臺業(yè)務(wù)和產(chǎn)品營銷上,尤其是對儲蓄存款及相關(guān)新產(chǎn)品的營銷,更是緊抓不敢松懈。
1.“求生存”壓力變成了動力
進(jìn)入20__年,通過認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經(jīng)營分析會議”的會議精神,新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的嶄新思路,既激發(fā)了營業(yè)室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路?!扒笊妗眽毫ψ兂闪藙恿Γ趧趧痈傎愔幸郧笊?、促發(fā)展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎(chǔ)上針對實(shí)際情況,站在快速發(fā)展的高度上,我和營業(yè)室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導(dǎo)下詳細(xì)制定了工作計劃和方案,切實(shí)遵循行黨總支確立的“大發(fā)展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補(bǔ)償資金歸集、職工買斷資金代發(fā)、收復(fù)失去的代發(fā)工資陣地、集團(tuán)企業(yè)工資源頭上及來兗投資商找突破點(diǎn),鞏固擴(kuò)大了營業(yè)室的客戶群體。營業(yè)室作為核算主體行,是全行各項(xiàng)工作的樞紐,是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質(zhì)量,必須從營業(yè)室的會計基礎(chǔ)工作抓起。按照內(nèi)部控制制度的要求,通過對營業(yè)室不同崗位、不同業(yè)務(wù)種類進(jìn)行認(rèn)真分析,重新制定和細(xì)化了崗位職責(zé),調(diào)整了輪崗制度,嚴(yán)格了操作流程,制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規(guī)定。明確專人對錢箱現(xiàn)金、單證、重點(diǎn)會計科目及帳戶進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,確保出現(xiàn)問題,及時發(fā)現(xiàn),及時解決。同時通過制定二次分配辦法,將營業(yè)室人員的績效工資與業(yè)務(wù)量、存款任務(wù)完成、核算質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、勞動紀(jì)律等內(nèi)容相結(jié)合,打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”,促進(jìn)了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的完成和服務(wù)質(zhì)量、核算質(zhì)量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去,班上談存款、班下跑存款,以自身的行動啟發(fā)引導(dǎo)前臺柜員提高存款意識、指標(biāo)意識。并和同志們總結(jié)了“新客戶以服務(wù)吸引,老客戶用感情穩(wěn)固”這一經(jīng)驗(yàn),3月份一個20__年存入營業(yè)室1000美圓的老年客戶密碼遺忘,我先后____上門為其辦理掛失解掛手續(xù),該客戶非常感動,將其他銀行的各種存款都轉(zhuǎn)存到營業(yè)室來。為了提高自身和營業(yè)室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),保證我行會計核算質(zhì)量,我們制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和文件傳閱學(xué)習(xí)制度,利用業(yè)余時間組織營業(yè)室人員進(jìn)行會計業(yè)務(wù)、會計法規(guī)學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育,此外,我還積極參加行里舉辦的統(tǒng)一業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)中,注重實(shí)效,不走過場,使自己的業(yè)務(wù)知識趨向全面,業(yè)務(wù)操作更加熟練規(guī)范。
2.以身作則,努力學(xué)習(xí)內(nèi)控制度,提高工作效率。
20__年本人和營業(yè)室主任在分管行長、會計主管的要求及指導(dǎo)下嚴(yán)格按照內(nèi)控制度的要求,研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式,重新制定細(xì)化了會計崗位職責(zé),嚴(yán)格了操作流程,并根據(jù)不同的營業(yè)人員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)權(quán)限,確定相應(yīng)的職責(zé)。同時,根據(jù)上級行的要求和我行各網(wǎng)點(diǎn)的實(shí)際情況,今年先后參與制定了錢箱現(xiàn)金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業(yè)務(wù)管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范各網(wǎng)點(diǎn)帳務(wù),使我行的核算手續(xù)更加嚴(yán)密,業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學(xué),做到了相互制約、職責(zé)分明。強(qiáng)化了內(nèi)部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通過主動觀察和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方,都能及時給主任和主管匯報,并能及時給柜員和網(wǎng)點(diǎn)提醒,起到了警示建議作用。
3.努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動上,徹底改變我行社會形象,營業(yè)室全體人員確實(shí)動了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識大力拓展業(yè)務(wù)營業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講,盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺,柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識,每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動上門,最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題,我都能主動解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。
4.做好新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和營銷工作
今年,可以說是我行產(chǎn)品的營銷年,今年以來我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時間在最短的時間內(nèi)領(lǐng)會新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營銷作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營銷我行產(chǎn)品,同時指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開展新業(yè)務(wù)的推銷活動,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近20____萬元,代理記帳式和電子國債20____萬元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。
5.身先士卒,起到黨員的帶頭作用
2___年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20__年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動的和營業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和必然性,加強(qiáng)同志們對我行改革的信心,端正同志們對改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,主動解決。盡的努力體現(xiàn)出一個黨員、一個中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。
2___年是繁忙而緊張的,我本人在會計主管的指導(dǎo)下和同志們的幫助下,各方面有了一定的進(jìn)步,但仍被許多缺點(diǎn)和不足所束縛,如對一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性;對一些新問題的解決,不能系統(tǒng)地考慮問題,對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點(diǎn)。
20__年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年,也是金融系統(tǒng)競爭更加激烈的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)的共存將會進(jìn)一步激發(fā)我和我們營業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情,我將一如既往的工作、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)。
銀行會計述職(篇4)
20xx年年底崗位調(diào)整,現(xiàn)在的我由一個一般員工成為一名主管會計,壓力也相應(yīng)的增加了!艷羨的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較寧靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是由于上學(xué)就當(dāng)過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點(diǎn)新的開頭,的確是個熬煉人的機(jī)會!
20xx年將要過去,回顧近一年來的工作,感受良多,收獲不小。近一年來,在行長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的全力支持下,嚴(yán)格自律,規(guī)范管理,踏實(shí)工作,熱忱服務(wù),履職盡責(zé),任勞任怨,熬煉了自己,提高了財務(wù)管理水平。當(dāng)然,也存在些許不足,在此,對大家賜予我的關(guān)愛和關(guān)懷表示誠意的感謝!下面就我近一年的工作狀況簡要匯報一下:
一、主要工作
本人將工作重點(diǎn)放在財務(wù)服務(wù)、規(guī)范上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能削減風(fēng)險與差錯。此后,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推動前進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了確定進(jìn)展,收到了確定成效,做了大量事務(wù)性的工作。
工作方面:踏實(shí)工作,履行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行《會計法》,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。按規(guī)定時間完成每個季度單位存款賬戶的對賬工作,另外按時完成市行布置的補(bǔ)發(fā)信用機(jī)構(gòu)代碼證得工作,準(zhǔn)時申報各項(xiàng)稅金。在各類年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)檢查中,主動協(xié)作相關(guān)人員工作。
學(xué)習(xí)方面:虛心請教,不斷提高,完善各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,提升思想境界,剖析自我,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,提高工作效率,探尋人性化管理,振作精神,嚴(yán)格要求,勝任本職工作。在工作中學(xué)習(xí),在總結(jié)中提高,在培育全面素養(yǎng)上下功夫,留意細(xì)節(jié),養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好工作。
思想方面:主動上進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揮主觀能動性和工作主動性,不斷提高團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng),營造和諧氛圍,樹立開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的形象。不斷加強(qiáng)財務(wù)人員之間的相互學(xué)習(xí)、相相互互溝通、互幫互助、相互補(bǔ)臺,打造和諧高效工作團(tuán)隊(duì),達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,理論學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真,學(xué)得不深不透,忙于事務(wù),創(chuàng)新不足;
2、疲于應(yīng)付日常事務(wù),前瞻性、系統(tǒng)性爭論較為欠缺;
3、財務(wù)分析、猜度揣測水平有待提高,財務(wù)信息的.決策力氣有待增加;
4、工作中有時缺乏急躁有點(diǎn)急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
20xx年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢將發(fā)生更加深刻的變化,將隱蔽著巨大的機(jī)遇,也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,與時俱進(jìn),連續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規(guī)范,著力推動前進(jìn)創(chuàng)新,主動探究解決新形勢下財務(wù)工作面臨的新狀況新問題,理好財、服好務(wù)、辦好事。主動主動出謀劃策,精打細(xì)算,確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財務(wù)優(yōu)化管理。把財務(wù)做精做細(xì),搞好成本歸集。拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值,充分發(fā)揮支撐服務(wù)職能,合理有效配置有限資源,切實(shí)防范財務(wù)風(fēng)險,最大限度降低成本,促進(jìn)單位全面健康進(jìn)展。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代與企業(yè)的進(jìn)展,和大家共同進(jìn)步,與公司共同成長。
銀行會計述職(篇5)
銀行會計檔案管理工作總結(jié)
在銀行行業(yè)中,計檔案管理是一項(xiàng)非常重要的工作。好的檔案管理可以幫助銀行更高效地進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理和風(fēng)險控制,減少業(yè)務(wù)糾紛和損失。在本篇文章中,我們將詳細(xì)地介紹銀行會計檔案管理工作并總結(jié)這一工作的關(guān)鍵點(diǎn)和戰(zhàn)略。
一、銀行會計檔案的意義
銀行會計檔案記錄的是銀行賬戶的所有款項(xiàng)。銀行的業(yè)務(wù)量大,需要將所辦理的所有業(yè)務(wù)都進(jìn)行記錄,而檔案管理對于銀行的經(jīng)營管理和信息系統(tǒng)的運(yùn)行都起著至關(guān)重要的作用。通過檔案管理系統(tǒng),銀行可以掌握更加準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)信息,更好地為客戶提供金融服務(wù)。
二、銀行會計檔案的分類
銀行會計檔案根據(jù)其種類可以分為賬戶檔案、存取檔案、利息檔案、手工賬目檔案等。其中賬戶檔案主要用于記錄客戶賬戶的開設(shè)、銷戶、封存、變更等信息;存取檔案記錄的是客戶存取款項(xiàng)的相關(guān)信息;利息檔案用于記錄客戶的余額、利息的計算及結(jié)算;而手工賬目檔案則是用來記錄銀行賬目的各類手工調(diào)整。
三、銀行會計檔案管理的流程
銀行會計檔案管理工作一般分為建立檔案、登記信息、查詢審核、調(diào)整修改和年審等幾個環(huán)節(jié)。
1. 建立檔案
在開設(shè)銀行賬戶后,銀行需要將客戶的個人信息和銀行賬戶信息保存到銀行的檔案系統(tǒng)中。
2. 登記信息
在銀行賬戶發(fā)生任何變化時,賬戶管理人員必須更新客戶的信息,包括客戶的個人信息、存款信息、貸款信息等,并對存款和貸款賬戶進(jìn)行登記。
3. 查詢審核
銀行會計檔案管理系統(tǒng)支持高效的查詢,可以方便地檢查銀行賬戶的歷史交易記錄,以確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。
4. 調(diào)整修改
在檢查銀行賬戶時,如果發(fā)現(xiàn)任何錯誤或不準(zhǔn)確的信息,賬戶管理人員必須及時對其進(jìn)行修正。
5. 年審
每年銀行都會進(jìn)行會計檔案的年度審查,以確保檔案系統(tǒng)的安全性和信息的準(zhǔn)確性。
四、銀行會計檔案管理工作的要點(diǎn)
1. 制定相應(yīng)的檔案管理制度
銀行應(yīng)建立健全檔案管理制度,明確每個環(huán)節(jié)的責(zé)任和工作流程,以保障檔案管理工作的高效性和準(zhǔn)確性。
2. 建立完善的檔案管理系統(tǒng)
銀行應(yīng)建立完善的檔案管理系統(tǒng),并不斷升級和完善,以提高檔案管理的效率和準(zhǔn)確性。
3. 加強(qiáng)檔案管理人員的培訓(xùn)
銀行應(yīng)定期對檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的專業(yè)水平和工作能力。
4. 加強(qiáng)對檔案管理系統(tǒng)的管理和監(jiān)督
銀行要加強(qiáng)對檔案管理系統(tǒng)的管理和監(jiān)督,防止出現(xiàn)數(shù)據(jù)泄漏和信息安全問題。
五、銀行會計檔案管理工作的建議
銀行會計檔案管理工作是一項(xiàng)關(guān)鍵且復(fù)雜的工作,因此銀行應(yīng)當(dāng)不斷完善管理機(jī)制和檔案管理系統(tǒng),建立健全的檔案管理制度,加強(qiáng)檔案管理人員的培訓(xùn)和監(jiān)督,從而高效管理企業(yè)的會計檔案。只有如此,銀行才能更好地掌握和管理銀行的資金流向,并為客戶提供更加便捷和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
銀行會計述職(篇6)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人自畢業(yè)以來,很榮幸能進(jìn)入本公司任職,在這段時間里,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對于我的照顧和教誨使我受益匪淺,本人也很珍惜在公司工作學(xué)習(xí)的這段經(jīng)歷。然而到目前為止,本人雖然盡力為公司服務(wù),卻因?yàn)槟芰τ邢?,辜?fù)了領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望。
為了不再浪費(fèi)公司的工作資源,也為了本人能重新確立自己的工作發(fā)展方向,特此請辭,請公司領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。再次感謝。
我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等,管得很多,也管得很寬,這對我提出了要求和考驗(yàn)。
(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會上的“嚴(yán)打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢,起到了很好的教育效果,進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識;并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會知識的學(xué)習(xí),做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;20_年,未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件,受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,我?guī)ьI(lǐng)著工會成員,堅持以人為本的原則,結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事,全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以“崗位練兵、技術(shù)比武、評選生產(chǎn)標(biāo)兵”等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量,_月_日,組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動,要求員工好好讀,好好領(lǐng)會,并要求每一位員工上交讀后感;活動后,共收到讀后感x篇,對改善工作理念、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用。20_年,支行共開展各類培訓(xùn)x次,舉辦各類文娛活動x次,有效地改善了員工的精神面貌,營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
此致
敬禮
申請人:
__年__月__日
銀行述職5篇
職場中需要處理各類文件和文檔以便更好地完成工作任務(wù),通過范文學(xué)生可以更好地接觸和理解各種文化。范文的構(gòu)思是我們寫作的參照標(biāo)準(zhǔn)之一需要我們認(rèn)真對待和研究,我們?yōu)槟砹艘恍┯杏玫男畔ⅲ骸般y行述職”,我們相信閱讀本文會為您的精神世界和人際關(guān)系帶來新的提升!
銀行述職【篇1】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!告別,我們迎來新的開端。今天是1月8日,也是我入行一年零187天的日子。在過去的一里,有收獲也有缺憾,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
在營銷工作方面,截止月31日,營銷POS機(jī)5臺,辦理三方存管26戶,上交信用卡102張,儲蓄存款元,對公存款萬元。
再次面對這些數(shù)字,依然喜憂參半。喜的是經(jīng)過努力,收獲還是有的;譬如外出營銷,陌生拜訪客戶,在辦理了信用卡的同時,挖掘儲蓄 多萬。憂的是,相對于一年的時間,這些數(shù)字總是顯得那么寒磣。當(dāng)然這跟營銷的方式方法有關(guān),也跟堅持的態(tài)度相關(guān)。在最初營銷客戶的時候,不懂得如何接近客戶,如何挖掘客戶需求,在面對不同客戶的時候,并沒有做到細(xì)分,更沒有做到精準(zhǔn)細(xì)致化的應(yīng)對,營銷課前的準(zhǔn)備工作做的不好,直接導(dǎo)致營銷的效果不夠好。磨刀不誤砍柴工,說的就是這個道理吧!在今后的工作中,我會多向成熟的客戶經(jīng)理學(xué)習(xí),加強(qiáng)這方面的鍛煉,真正做到根據(jù)客戶的不同需求和實(shí)際情況交叉銷售,而不是簡單地推薦一張信用卡,一臺POS機(jī)。
在日常工作中,遵守行里的規(guī)章制度,通過跟客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù),熟悉并能辦理出口押匯、進(jìn)口開證等業(yè)務(wù)。在這里還要感謝每一位給予我指導(dǎo)和幫助的客戶經(jīng)理!同時多學(xué)習(xí)銀行產(chǎn)品知識,參加并通過了行里組織的崗位資格考試。10月通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,月通過經(jīng)濟(jì)師考試。我深知,只有學(xué)習(xí),積累點(diǎn)滴,才能不斷進(jìn)步,努力提高自身素質(zhì)和營銷能力。
在社區(qū)營銷方面,自8月開始,做了近一個多月社區(qū)營銷,儲蓄存款170多萬。月份開始老年大學(xué)營銷活動,和單位同事一起為老年大學(xué)學(xué)員發(fā)放愛心白菜,元旦前后送福字掛歷宣傳營銷活動。截止今天,新增60多萬。存款不多,效果也不夠明顯,看看各兄弟支行,比比差距,有時候想想,心里總有些失落。但我相信,有耐心,堅持做下去,終會有所收獲!作為一名助銷經(jīng)理,主要的工作是以客戶為中心,尋找并挖掘客戶資源,維護(hù)客戶關(guān)系,并以此促進(jìn)業(yè)績增長。所以,接下來的一年里,除了做好日常的本職工作,我會一如既往地做深做透客戶挖潛工作,尋找潛在客戶,維護(hù)好已有客戶,重點(diǎn)做好社區(qū)營銷。感謝在過去的一年里給予我?guī)椭拿恳晃煌聜儯x謝大家的理解和支持!
最后祝愿我們新年身體更健康,業(yè)績更出色,支行更上一層樓!
銀行客戶經(jīng)理的`述職報告 篇一份耕耘一份收獲,對我來說是播種的季節(jié),這一年要克服很多困難來證明自己。銀行工作并沒有想象的那么簡單,要掌握的也不僅僅是業(yè)務(wù)。我們要把自己當(dāng)做諸葛亮,每個行業(yè)都必須“略懂”。因此這一年是充實(shí)且忙碌著奮斗的一年。
今年工作平分成兩個階段,對我來說也是重要的分水嶺。6月10日之前的半年,也是承前啟后的6個月,和去年一樣默默耕種著自己的一畝三分地,每天重復(fù)著緊張繁瑣的業(yè)務(wù)。交行一年半的柜面工作,像是個緊箍咒,牢牢緊拴著我們一舉一動。人是被逼出來的,一點(diǎn)不假,再奇葩的壞小子也會接收良性改造。業(yè)務(wù)越辦越熟練,技能越練越迅速,服務(wù)越做越規(guī)范,半年時間雖有過失但在戰(zhàn)友們的盡心幫助下未出差錯,日均業(yè)務(wù)量也保持領(lǐng)先。
上半年對我是個深刻反省的過程,由于自己服務(wù)的松懈,連續(xù)幾月的監(jiān)控檢查扣分給支行造成了不好的影響,深表愧疚。這個階段由心態(tài)出現(xiàn)了較大變化導(dǎo)致:高橋商圈營銷活動的開展,為我的首次客戶經(jīng)理競聘摩拳擦掌。全心全力的準(zhǔn)備,占盡天時地利人和,都認(rèn)為志在必得,卻反被聰明誤,最終事與愿違。感謝在我最低谷時候,鼓勵批評教育我的良師益友,認(rèn)清環(huán)境認(rèn)清自己。我沒有放棄,調(diào)整心態(tài),振作精神,戒驕戒躁,重新回到起點(diǎn)。
下半年,伴隨著女兒的出生,幸運(yùn)也因此而降臨。感謝行長室和戰(zhàn)友們的支持,讓我邁出了準(zhǔn)客戶經(jīng)理的第一步。人民東路支行受了傷,底子薄,很多業(yè)務(wù)沒做過,或很久沒開展。分行業(yè)務(wù)更新快,體系流程越來越成熟,要求更加嚴(yán)格,操作越來越規(guī)范。從無系統(tǒng)到有系統(tǒng),從紙質(zhì)到掃描,從額度松到額度緊等等,對客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)有了更高要求,我將接受更大的挑戰(zhàn)。
7月份是緊張的高橋商圈營銷,走街串巷,挨家挨戶,再熱的天一天也要拜訪4,5家。8月后開始著手樓盤授信與按揭,先后調(diào)研上報X、X、X、X樓盤授信項(xiàng)目。緊接著是緊張的按揭面簽、上報及放款工作。同時維護(hù)好、、等支行重點(diǎn)公司戶。還有很多的時間跟隨行長們一起走客戶,學(xué)業(yè)務(wù),長見識。
汗水和收獲是對等的,通過半年的努力。成功授信商圈客戶戶,放款萬??偣厕k理家易通臺,沃德卡張,交銀卡張,信用卡余張。樓盤授信上報X戶,面簽戶,審批戶,放款戶。營銷對私存款增長余萬元,對公純存款新增萬,辦對公理財萬。對公新開戶戶,對公機(jī)構(gòu)戶戶,對公網(wǎng)銀動戶戶,對公有效戶戶,基本完成支行考核指標(biāo)。
后半年的工作基本都是第一次。半路出家的我由于業(yè)務(wù)生疏,四處碰壁,摔了不少大小跟頭,吸取了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為了不拖后腿,趕上進(jìn)度,經(jīng)常加班加點(diǎn),對支行安排的任務(wù)嚴(yán)格要求自己按質(zhì)按量完成。非常感謝行長們的精心照顧和耐心栽培,現(xiàn)在的我一些業(yè)務(wù)基本可以獨(dú)擋一面。由衷感謝戰(zhàn)友們對我工作的全力協(xié)助和鼎力幫扶,是你們讓我的工作更加效率更加完美更加開心。往后還需要大家一如既往的支持厚愛,我的成長離不開你們。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來?!钡哪ゾ?,的翱翔。現(xiàn)在的我離優(yōu)秀的要求還有較大差距,有很多業(yè)務(wù)沒有接觸或沒有掌握。明年需更全面的熟悉業(yè)務(wù),更努力的做出業(yè)績。雖如今人艱不拆,但我堅信這是一個能夠提升自我實(shí)現(xiàn)理想的平臺,繼續(xù)保持正能量,決不放棄治療,明年一定碩果滿載!
銀行述職【篇2】
一年來,本人認(rèn)真貫徹國務(wù)院金融改革的方針、政策,學(xué)習(xí)江總書記七一重要講話精神和六中全會精神,以三個代表重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,堅持為三農(nóng)服務(wù)的宗旨,根據(jù)人行和上級聯(lián)社下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo),帶領(lǐng)員工開展各項(xiàng)工作。
一、本人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時定期組織員工學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)習(xí),加強(qiáng)員工廉潔自律教育,法律教育和安全意識教育,使本社各項(xiàng)工作遵章依法運(yùn)行.
二、努力健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)、不僅按照上級規(guī)定的執(zhí)行,同時又能根據(jù)本社的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法,做到工作有制約,又有相互促進(jìn),達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益.
三、工作方面:1、根據(jù)本社區(qū)域的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn),及時抓好存款組織工作,做到全員有任務(wù),全員齊抓吸儲存款.今年前三個季度,存款年增數(shù)穩(wěn)居全區(qū)第一。2、及時抓好清非化險和收息工作。年初做好清非(2016最新鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記基層黨建工作述職報告)總布署、總動員,根據(jù)季節(jié)性收入情況及時落實(shí)清收工作,并于對蝦收入旺季組織了百日清非大行動,不良貸款得到了有效控制,效益得到了明顯提高。
四、效益業(yè)績方面:年底存款余額7430萬元,凈增額324萬元,完成計劃的85.3%,各項(xiàng)貸款余額5696萬元,增加129萬元,存貸76.66%,控制在合理比例之內(nèi);不良貸款余額2735萬元,下降16萬元,占比48%,下降1.4個百分點(diǎn);利潤帳面數(shù)為25.2萬元,(實(shí)際數(shù)為34.7萬元)完成計劃的347%。
五、不足方面:本人業(yè)務(wù)水平、管理能力不高,業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,不良貸款居高不下,清收速度緩慢,兩呆貸款上升,潛在風(fēng)險加大,有超比例貸款企業(yè)四戶,資本充足率嚴(yán)重不足,賬面273萬元的虧損額,辦公條件,防范設(shè)施及員工生活條件、工作環(huán)境沒有改善。
六、改進(jìn)措施:加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和管理能力,加大清非力度,尤其是清收兩呆貸款,努力扎實(shí)支持三農(nóng)貸款,壓縮大額超比例貸款,增收節(jié)支,提高經(jīng)營效益,提高資本充足率和貸款抵補(bǔ)率,盡快降低和化解風(fēng)險.
銀行述職【篇3】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了必須的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報:
一、學(xué)習(xí)理論,提高政治思想覺悟
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行持續(xù)一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實(shí)際,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅持把工作做完做好。
二、學(xué)習(xí)文化,提高業(yè)務(wù)工作水平
我在工作上重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。透過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,做到與時俱進(jìn),增強(qiáng)大局觀,能較好地結(jié)合實(shí)際狀況加以貫徹執(zhí)行,具有較強(qiáng)的工作潛力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。
三、開拓創(chuàng)新,做好各項(xiàng)銀行工作
我擔(dān)任綜合柜員工職務(wù)。我想,無論是什么工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項(xiàng)工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
認(rèn)真學(xué)習(xí),用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶帶給推薦和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
作為一名綜合柜員,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了必須的成績,但是與銀行的要求和客戶的期望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項(xiàng)工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
此致
敬禮!
述職人:___
20年_月_日
銀行述職【篇4】
一、個人工作情況匯報
20xx年7月25號從礦井機(jī)電管理崗位來到安監(jiān)局,20xx年8月1號開始從事包含有化金、工貿(mào)、洗選、醫(yī)學(xué)衛(wèi)生、商貿(mào)、酒店、物業(yè)、高危等27個單位的安全監(jiān)督監(jiān)察管理工作,已接近五個月時間。
面對:分布面大,專業(yè)性強(qiáng)、行業(yè)特點(diǎn)各有不同、安全監(jiān)管各有側(cè)重點(diǎn)、安全管控薄的弱點(diǎn)人員密集場所等這些新的完全不同的管理對象。
首先,認(rèn)真執(zhí)行各級組織決定,服從領(lǐng)導(dǎo),踏實(shí)做好自身工作。同時,將個人機(jī)電安全管理的一點(diǎn)特長及安全管理的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)全力投入到安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作中。
深入現(xiàn)場,了解工藝、熟悉環(huán)境及行業(yè)特點(diǎn)、掌握各行業(yè)的安全要點(diǎn);學(xué)習(xí)國家行業(yè)規(guī)定及標(biāo)準(zhǔn),掌握安全管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn);努力盡快完成從陌生到了解、從了解到熟知的過程,爭取更好的做好安全監(jiān)督監(jiān)察管理工作。
二、自身學(xué)習(xí)和修養(yǎng)提高情況匯報
1、加強(qiáng)自身政治、品德修養(yǎng),做一名普通的合格的中共黨員自覺參加組織學(xué)習(xí),堅持多渠道了解學(xué)習(xí)黨的方針政策,使信仰行為時刻與黨中央保持高度一致;以先進(jìn)典型為鏡,對照求進(jìn),以反面教材為警鐘,做到警鐘長鳴。
2、堅持簡樸生活,安分守己,遵章守紀(jì),克己奉公原則,做一名合格員工。
3、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),做好安全監(jiān)察工作。
4、不足與改進(jìn)
不足:個人學(xué)習(xí)抓得不緊,學(xué)習(xí)不夠深入,缺乏鍥而不舍的`精神,同時溝通能力不強(qiáng),有時工作繁忙時,存在急躁情緒。
改進(jìn):努力增長自身素質(zhì),腳踏實(shí)地、用心去做好每一項(xiàng)工作,同時要注重過程,講究實(shí)效,切實(shí)解決工作中遇到的各種問題。不足:自身工作沒做到位,缺乏主動性,離領(lǐng)導(dǎo)的期待還有一定的距離。
改進(jìn):多學(xué)習(xí)管理及專業(yè)方面知識,努力提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、自身廉潔自律情況匯報
反四風(fēng)及廉潔自律自我對照:自身沒有吃拿卡要行為,沒有謀私利辦私事行為、沒有受賄貪污、沒有請客送禮行為,沒有損公利己、貪圖便宜、享樂主義、奢靡的現(xiàn)象。
四、個人工作需改進(jìn)的環(huán)節(jié)和努力方向。
1、換思維、踏實(shí)工作作風(fēng)。
深入簡出、細(xì)微入手、調(diào)查研究、親歷親行是個人今后安全督查工作的導(dǎo)向。融進(jìn)過程、走進(jìn)班組,獲得集中式大檢查中不易發(fā)現(xiàn)的生產(chǎn)系統(tǒng)、安全管理體系、管理人員行為、員工安全意識等真正存在的問題和隱患?,F(xiàn)場剖(pou)析,發(fā)現(xiàn)一些安全管理、安全操作、安全確認(rèn)、安全意識、安全管控等方面暴露出的問題。貼近員工,傾聽、調(diào)研,合理均衡科學(xué)的進(jìn)行安全管理行為的改進(jìn)。摒(bing)棄個人不切合實(shí)際、違背科學(xué)、制約發(fā)展的一些做法和觀念。
2、用心做事追求更好
抓龍頭、重系統(tǒng)、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、重執(zhí)行,作為個人今后工作的方向。抓執(zhí)行力的落實(shí),堅定安全工作“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”理念,安全好不好關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),方向指引行動,導(dǎo)向帶動理念。如:檢修措施的監(jiān)管落實(shí)形式化(如措施審批所有人員,檢修過程中沒有一人到現(xiàn)場對措施執(zhí)行進(jìn)行落實(shí)等)、規(guī)定制度執(zhí)行末端的走樣、培訓(xùn)工作的流于形式、檢查人員提出問題的不合理所在(提出問題后往往缺乏科學(xué)的整改建議,如配電柜裸露母線防護(hù),使得基層員工怨聲很大等)、管理人員不用心做事、管理上端龐大而末端營養(yǎng)不良等急需就醫(yī)的病態(tài)的排查和治理、以及根源所在,顯得尤為重要。以上是我個人的匯報,不到之處,請批評指正。同時,接受組織及同志們的監(jiān)督。
銀行述職【篇5】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年,對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西,尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志,感觸就更大了。年初的競聘上崗,用自己的話說“這是工作多年來,第一次這樣正式的走上講臺,來爭取一份工作〞,一年來,我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,圍繞支行工作重點(diǎn),出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧和汗水,用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),無私貢獻(xiàn)的精神。現(xiàn)對本年度工作述職如下。
一、客戶在第一,存款是中心
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作辦法上,始終做到“三勤〞,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在效勞客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單干燥的效勞工作變得豐盛而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。
二、客戶的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作能力,隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融效勞,我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作〞。
三、開拓思路,勇于創(chuàng)新,發(fā)明性的發(fā)展工作
我認(rèn)為作為一個好的客戶經(jīng)理,時時刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,通過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),穩(wěn)固我行資金實(shí)力。
我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,任勞任怨、積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時保質(zhì)的完成。在日常工作中,始終堅持對自己高規(guī)范、嚴(yán)要求、顧全大局、不計得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時間,放棄雙休和假期,利用一切時間和時機(jī)為客戶效勞,與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我通過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份稱心的答卷。