銀行述職述廉
發(fā)布時(shí)間:2024-07-23 銀行述職述廉銀行述職述廉。
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銀行述職述廉【篇1】
刀豆文秘助手()之銀行行長(zhǎng)述廉述職報(bào)告
?1】
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
我叫xxx,男,現(xiàn)年xx歲,中*員,本科學(xué)歷,現(xiàn)任xx支行行長(zhǎng)職務(wù)。
在過(guò)去的一年里,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和我市政府的關(guān)心支持下,我認(rèn)真貫徹落實(shí)縣xx銀行工作會(huì)議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標(biāo)任務(wù),以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨,以清收不良貸款為重點(diǎn),帶領(lǐng)xx支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計(jì)劃,堅(jiān)持以效益為中心,發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以增效為目標(biāo),轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大宣傳,改進(jìn)服務(wù),較*地完成了組織交給的目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
截止20xx年12月底,我社各項(xiàng)存款余額為xxxxx萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款余額為xxxxx萬(wàn)元。全年實(shí)現(xiàn)利息收入xxxxx萬(wàn)元,完成年度收息計(jì)劃的xx%。
一、嚴(yán)于律己,積極改善工作作風(fēng)。
(一)遵從總行指導(dǎo),積極組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)行法律、法規(guī)的培訓(xùn)與考核等系列活動(dòng),促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。
(二)加強(qiáng)思想道德學(xué)習(xí),引導(dǎo)和帶領(lǐng)員工樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀,團(tuán)結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權(quán)謀私等現(xiàn)象的發(fā)生。
(三)工作中嚴(yán)格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴(yán)以律己,寬以待人,與同事真誠(chéng)相待,和睦相處,努力營(yíng)造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、與時(shí)俱進(jìn)、恪盡職守,較好的完成了總行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我行及早籌劃,明確目標(biāo),分解任務(wù),制定措施,狠抓落實(shí)。二是強(qiáng)化宣傳,擴(kuò)大影響。三是改進(jìn)服務(wù),提升效率。面對(duì)我行存款全年增勢(shì)緩慢的不利局勢(shì),我們不等不靠、自我加壓,研究對(duì)策。五是抓卡發(fā)行,促卡質(zhì)量。及時(shí)組織人員對(duì)“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進(jìn)行宣傳和動(dòng)員。
(二)轉(zhuǎn)變理念抓營(yíng)銷(xiāo)。一是延伸服務(wù)內(nèi)涵,強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。為真正解決資信等級(jí)評(píng)定不實(shí),貸款投放不積極的問(wèn)題,根據(jù)總行安排,我行及時(shí)組織信貸人員圍繞信用工程創(chuàng)建,逐長(zhǎng)上門(mén)填寫(xiě)入戶調(diào)查表,發(fā)送便*系卡和《致全市人民的公開(kāi)信》,了解資金需求,摸請(qǐng)資產(chǎn)家底。并進(jìn)行了授信,減少了審批環(huán)節(jié),提高了工作效率,著重培養(yǎng)了一批信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)客戶。二是抓好貸款營(yíng)銷(xiāo)工作。在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),健全手續(xù)的情況下,我行20xx年全體員工共營(yíng)銷(xiāo)貸款xxxxx萬(wàn)元。三是擴(kuò)大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做大做優(yōu)小額貸款品牌,擴(kuò)大小額貸款的覆蓋面,在對(duì)貸款人員資信等級(jí)復(fù)審的基礎(chǔ)上,通過(guò)提高授信額度、簡(jiǎn)化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時(shí)間等措施,加大小額貸款的投放力度。截止12月末,累計(jì)發(fā)放小額貸款筆數(shù)xxxxxx萬(wàn)元,當(dāng)年新增xxxxxx萬(wàn)元。五是實(shí)行信貸傾斜,扶持優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時(shí),根據(jù)轄區(qū)實(shí)際,在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,及時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),拓寬業(yè)務(wù)范圍,加大對(duì)涉農(nóng)企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入,在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務(wù)需求的同時(shí),逐步形成了固定的業(yè)務(wù)客戶群體,有力的支持了農(nóng)戶發(fā)家致富和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案,明確目標(biāo)。年初,根據(jù)總行下達(dá)的清收任務(wù),依據(jù)不良貸款的摸底情況,我行及時(shí)制定了20xx年清收工作方案,并成立了清收領(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到相關(guān)崗位和責(zé)任人。二是嚴(yán)密關(guān)注到逾期貸款,對(duì)當(dāng)月到期貸款列出計(jì)劃,明確目標(biāo),承包到人,及早收回。
(四)強(qiáng)化安全抓防范。一是加強(qiáng)對(duì)員工的安全形勢(shì)教育。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)案件通報(bào),增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任感、緊迫感,樹(shù)立安全無(wú)小事的思想,克服麻痹大意和僥幸心理,切實(shí)提高防范意識(shí)。二是教育員工認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程,按規(guī)定進(jìn)行安全檢查接待,嚴(yán)禁違規(guī)操作,從源頭上杜絕操作風(fēng)險(xiǎn)。三是嚴(yán)格值班紀(jì)律,落實(shí)值班責(zé)任。在聽(tīng)取職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,重新對(duì)值班、留宿制度進(jìn)行修改,進(jìn)一步明確了值班和帶班任務(wù),落實(shí)了安全責(zé)任。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預(yù)案,并組織員工進(jìn)行演練,對(duì)存在的安全隱患和問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行了處理,有效預(yù)防和消除了隱患,從而實(shí)現(xiàn)我行全年安全經(jīng)營(yíng)無(wú)事故。
三、正視不足、認(rèn)真反思、自我剖析,整改提升。
在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了工作中仍存在不少的問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
一是儲(chǔ)蓄存款增勢(shì)不強(qiáng),組織資金工作力度還需加大;
二是內(nèi)控制度尚待進(jìn)一步完善;
三是信貸管理還需加強(qiáng)和提高;
四是員工綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升。
五是中間業(yè)務(wù)收入偏低,有待加強(qiáng)。
四、今后工作的安排
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對(duì)多的存款,信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開(kāi)辟儲(chǔ)源,繼續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量,積極動(dòng)員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢(qián)存入信用社,力爭(zhēng)年末超額完成聯(lián)社存款任務(wù)。
二、強(qiáng)化內(nèi)控制度,確保穩(wěn)健運(yùn)行。加強(qiáng)檢查,確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進(jìn)行法律法規(guī)學(xué)習(xí),進(jìn)行典型案例分析;定期或不定的進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全行人、財(cái)、物的安全。
三、拓展信貸渠道,防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。作強(qiáng)農(nóng)戶貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產(chǎn),嚴(yán)格控制貸款風(fēng)險(xiǎn),清收不良貸款。扎實(shí)做好貸前調(diào)查,嚴(yán)格把關(guān)貸時(shí)審查,全面落實(shí)貸后檢查。進(jìn)一步完善貸款評(píng)級(jí)授信工作。認(rèn)真執(zhí)行總行農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定和授信管理辦法,扎實(shí)、準(zhǔn)確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)信息檔案。按照管理要求,落實(shí)責(zé)任,切實(shí)防范信貸風(fēng)險(xiǎn)。
四、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)和參加各種形式的學(xué)習(xí),鼓勵(lì)全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試,培養(yǎng)合規(guī)操作意識(shí)和流程操作良好習(xí)慣,促進(jìn)員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),打造知識(shí)型、技能型隊(duì)伍。
五、降低經(jīng)營(yíng)成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。積極組織活期儲(chǔ)蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營(yíng)成本;積極開(kāi)發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機(jī)的安裝量,充分利用pos機(jī)與atm機(jī)資源,crs機(jī)增加結(jié)算手費(fèi)收入。
一年來(lái),自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績(jī),但這些都與總行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開(kāi)的,在今后的工作中,我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬以待人,克己奉公。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指針,以業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)為中心,添措施,鼓干勁、爭(zhēng)取*完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),為聯(lián)社的又好又快發(fā)展提供有力的保障,為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
?2】
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
在忙忙碌碌中,我們送走了20xx,迎來(lái)了20xx,今天,我在此圍繞一年的工作,進(jìn)行述職匯報(bào)。
20xx年,在總行的指導(dǎo)下,在威縣縣委縣政府、企業(yè)和民眾的大力支持下,在威縣支行所有工作人員的共同努力下,我行較好地完成了總行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),在存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、產(chǎn)品業(yè)務(wù)三方面均取得了不錯(cuò)的成績(jī),較往年有較大提升。作為支行行長(zhǎng),一年來(lái),我主要做了以下工作:
一、完成總行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
1、存款業(yè)務(wù)完成情況
截止20xx年12月31日,我支行各項(xiàng)存款余額億元,較年初新增億元,完成全年任務(wù)的120%;日均存款億元,較年初新增億元,完成全年任務(wù)的170%;超額完成總行下達(dá)的四項(xiàng)存款指標(biāo)任務(wù)。我行在全縣金融系統(tǒng)占比為%;在全縣金融系統(tǒng)占比為%,除農(nóng)聯(lián)社外,新增存款最多。
2、貸款業(yè)務(wù)完成情況
截止到12月31日,我行各項(xiàng)貸款余額萬(wàn)元,比年初新增萬(wàn)元;我行共累計(jì)投放萬(wàn)元,其中公司類(lèi)累計(jì)投放萬(wàn)元,小企業(yè)累計(jì)投放1600萬(wàn)元,個(gè)人按揭貸款萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)935萬(wàn)。
3、產(chǎn)品業(yè)務(wù)完成情況
截止到12月31日,我支行今年簽約企業(yè)網(wǎng)上銀行47戶,完成任務(wù)的247%;簽約個(gè)人網(wǎng)上銀行521戶,完成任務(wù)的252%;簽約手機(jī)銀行356戶,完成任務(wù)的187%;開(kāi)立對(duì)公賬戶94戶,新簽約代發(fā)工資14戶,代發(fā)人次,代發(fā)金額5171萬(wàn)元。
二、提升員工素質(zhì)。
好的業(yè)績(jī)離不開(kāi)好的員工,一年來(lái),我本著鍛煉隊(duì)伍的原則,把技能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)形成一種常態(tài)化,每周進(jìn)行技能測(cè)試,測(cè)試成績(jī)?cè)谌泄?,確保公平公正、獎(jiǎng)罰分明,讓員工認(rèn)識(shí)到差距,感受到壓力,加快提升的步伐。另外,我利用下班時(shí)間組織員工觀看名師講座培訓(xùn),幫助員工在規(guī)范化服務(wù),大客戶營(yíng)銷(xiāo)技巧等方面得到提高。此外,我支行員工積極參與總行組織的技能比賽,并獲得了一個(gè)二等獎(jiǎng)和兩個(gè)三等獎(jiǎng)。通過(guò)一系列的的培訓(xùn)和比賽,真正達(dá)到了提升能力、鍛煉隊(duì)伍的目的。
三、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)
服務(wù)是銀行生存發(fā)展之根本,在工作中,我要求員工堅(jiān)持“三服務(wù)”理念,樹(shù)立服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力的理念,全力以赴做好服務(wù)工作。我每月進(jìn)行技能標(biāo)兵、服務(wù)標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng),樹(shù)立先進(jìn),鞭策后進(jìn),在全行掀起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的熱潮。我在行里實(shí)行雙大堂經(jīng)理制,規(guī)范業(yè)務(wù)辦理流程,為客戶營(yíng)造了一種進(jìn)門(mén)有微笑,產(chǎn)品咨詢有耐心,業(yè)務(wù)辦理有效率的和諧場(chǎng)景。此外,我要求對(duì)企業(yè)和私人實(shí)行不同的服務(wù),對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)企業(yè),實(shí)行客戶經(jīng)理制,做到專人專服務(wù)。對(duì)私客戶,在全行維護(hù)的基礎(chǔ)上,實(shí)行百萬(wàn)以上行長(zhǎng)維護(hù),五十萬(wàn)以上副行長(zhǎng)維護(hù),二十萬(wàn)以上科室經(jīng)理維護(hù),二十萬(wàn)以下客戶經(jīng)理維護(hù)。通過(guò)服務(wù)的提升,我行在縣城及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)已樹(shù)立起較好的口碑。
四、推進(jìn)宣傳營(yíng)??
我非常重視宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。一方面積極拓寬宣傳渠道,一年來(lái),利用有線數(shù)字電視,led屏,掛橫幅和張貼宣傳畫(huà)等方式多渠道宣傳了我行產(chǎn)品業(yè)務(wù)。另一方面積極推進(jìn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)與財(cái)政局、交通局、教育局等單位溝通合作,及時(shí)掌握信息源頭,抓好對(duì)公存款營(yíng)銷(xiāo)和代發(fā)工資。通過(guò)開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)進(jìn)機(jī)關(guān)進(jìn)學(xué)?!焙汀芭c中老年婦女為友”等活動(dòng),帶領(lǐng)員工針對(duì)我行的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品進(jìn)行差異化、特色化營(yíng)銷(xiāo)。截止到12月30日。我行便民一本通存款達(dá)6800萬(wàn)元。
五、堅(jiān)持清正為人
在廉政方面,我一直認(rèn)為無(wú)欲則剛,在工作中一直謹(jǐn)記自己的責(zé)任和使命,堅(jiān)持清清正正,本色做人,堅(jiān)決拒絕一切吃拿卡要現(xiàn)象,一直本著有利于我行健康發(fā)展的原則開(kāi)展工作,在維護(hù)我行利益的基礎(chǔ)上,為客戶提供周到的服務(wù)。
以上為本人述職述廉報(bào)告,不足之處,請(qǐng)批評(píng)指正!20xx年的號(hào)角已經(jīng)吹響,新的一年,新的開(kāi)始,我希望能夠帶領(lǐng)威縣支行取得更好的業(yè)績(jī),為總行和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
?3】
尊敬的省行領(lǐng)導(dǎo)、各位同事、大家好!
根據(jù)總行關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)班子考核實(shí)施辦法和省行黨委關(guān)于行員考核工作的通知精神,按照干部述職的有關(guān)要求和內(nèi)容,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況述職如下:如有不當(dāng)之處請(qǐng)給予批評(píng)指正。
一、虛心學(xué)習(xí),加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),努力提高業(yè)務(wù)能力和管理水平。
作為基層行黨委班子成員,為了不辜負(fù)組織的期望,更好地履行好自己的工作職責(zé),我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,遵守金融法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)交通銀行實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的一系列重要決議,正確理解總行和省行領(lǐng)導(dǎo)的講話精神,增強(qiáng)大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),用先進(jìn)的思想武裝自己,不斷提高理論素養(yǎng)和思想水平。
在平時(shí)工作中,為了學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí),了解和掌握全行業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,我同各部門(mén)負(fù)責(zé)人經(jīng)常在一起研究、探討工作,如有不懂的業(yè)務(wù)就虛心的向他們請(qǐng)教。每到月末、季末、年末我都認(rèn)真地查閱各種報(bào)表資料,與同行業(yè)和系統(tǒng)內(nèi)各行進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)比,查看排名情況,尋找差距和不足,研究對(duì)策。同時(shí),我還通過(guò)各種方式與各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的同志們進(jìn)行交流,了解基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。在工作中,我始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,能夠用自己學(xué)到的經(jīng)濟(jì)金融理論知識(shí),研究解決工作中存在的問(wèn)題。
近幾年,我纂寫(xiě)了幾十篇業(yè)務(wù)論文,《金在融時(shí)報(bào)》和總行《新金融》等報(bào)刊發(fā)表。文章提出的觀點(diǎn)和解決方案,也為總行了解和解決基層行經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題提供了有益借鑒。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作,當(dāng)好參謀助手,共同推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為一名班子成員,我能夠擺正自己的位置,處處以大局為重,維護(hù)班子團(tuán)結(jié),當(dāng)好參謀助,作為副行長(zhǎng),我在工作中把主要精力放在了全行中心工作的落實(shí)上,按照黨委工作分工,對(duì)自己所分管的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在職權(quán)范圍內(nèi),獨(dú)立解決好工作中遇到的矛盾和問(wèn)題,在遇到全局性矛盾和一些重大問(wèn)題時(shí)我都及時(shí)向黨委主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)情況,并提出自己的意見(jiàn)和建議。我在工作崗位上還十分重視組織管理和協(xié)調(diào)能力的提高,在工作實(shí)踐中不斷錘煉自己。
在今年**月至**月我行黨委書(shū)記**行長(zhǎng)到總行黨校學(xué)習(xí)三個(gè)月,分行和省行黨委責(zé)成我臨時(shí)主持延邊分行工作。當(dāng)時(shí)我感到壓力很大,在此期間,有很多重要工作我們必須要完成。一是按照總行的統(tǒng)一安排在**月11日必須完成核心系統(tǒng)上線工作,二是我行營(yíng)業(yè)大樓消防改造工程急需啟動(dòng),三是按照省行要求在“
五、一”前必須完成車(chē)改并向全行員工發(fā)放車(chē)補(bǔ)。此外,更為重要的一項(xiàng)任務(wù)是必須按時(shí)間進(jìn)度完成上級(jí)行下達(dá)的業(yè)務(wù)指標(biāo)??芍^工作千頭萬(wàn)緒,我深深感到所肩負(fù)的責(zé)任十分重大,擔(dān)心自己辜負(fù)了分行黨委和省行黨委委以我的重任,也擔(dān)心由于自己組織管理不力延誤延邊分行的工作。在這三個(gè)月里,我和張行長(zhǎng)與全行中層干部一道,密切配合,同心協(xié)力克服重重困難完成了擺在我們面前的各項(xiàng)工作任務(wù),平安度過(guò)了三個(gè)月。在這里,我要感謝全行每一位中層干部。
三、以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,盡職工作,努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
從去年開(kāi)始,我分管公司業(yè)務(wù)處、個(gè)貸中心、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、國(guó)際業(yè)務(wù)部和保衛(wèi)處等五個(gè)部門(mén)的工作。由于世行項(xiàng)目在公司條線的全面推廣和消費(fèi)信貸管理系統(tǒng)在個(gè)貸業(yè)務(wù)管理中的全面應(yīng)用。給信貸管理工作提出了更高的要求。為了盡快掌握信貸業(yè)務(wù)知識(shí),有效管理和指導(dǎo)信貸業(yè)務(wù),切實(shí)把好新增貸款質(zhì)量關(guān),我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)總行下發(fā)的信貸管理文件,學(xué)習(xí)總行編制的“世行項(xiàng)目推廣手冊(cè)”和“個(gè)人貸款業(yè)務(wù)政策和操作手冊(cè)”經(jīng)常向信貸部門(mén)包括公司、個(gè)貸、授信、風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)負(fù)責(zé)人討教、也經(jīng)常在一起探討業(yè)務(wù)問(wèn)題,使我對(duì)公司和個(gè)貸管理知識(shí)有了較多的了解和掌握。我在開(kāi)展信貸管理工作中,能夠堅(jiān)持原則,盡全力把好資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)。信貸資產(chǎn)質(zhì)量關(guān)系我行長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,在信貸工作中做到堅(jiān)持原則,能夠頂住來(lái)自各方面的干擾和壓力,是非常不容易的。
我作為分管信貸工作的負(fù)責(zé)人,在工作實(shí)踐中深深感受到了這種壓力和責(zé)任之間砝碼的份量。我始終沒(méi)有忘記延邊分行五年虧損所走過(guò)的艱難歲月,因此,“嚴(yán)把貸款質(zhì)量關(guān)”這句誓言牢記心中。在開(kāi)展信貸工作中,我能夠堅(jiān)持原則,按章辦事。我同公司業(yè)務(wù)處和個(gè)貸中心的同志們,深入貸款企業(yè)和商戶開(kāi)展調(diào)查研究、把防范貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位,排除來(lái)自各方面的干擾和阻力,頂住說(shuō)情風(fēng),堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)黨委集體討論決定,不搞個(gè)人說(shuō)了算,堅(jiān)決維護(hù)集體*和交行利益。
這幾年我一直分管?chē)?guó)際業(yè)務(wù),面對(duì)日趨激烈的外匯業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),同國(guó)際業(yè)務(wù)部的同志們一道,認(rèn)真研究外匯政策和當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況,經(jīng)常與部門(mén)負(fù)責(zé)人一道探討工作。在實(shí)際工作中,一方面以發(fā)展傳統(tǒng)外匯業(yè)務(wù),規(guī)范經(jīng)營(yíng)和防范風(fēng)險(xiǎn)為前提,繼續(xù)保持延邊交行國(guó)際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì);另一方面根據(jù)市場(chǎng)需要,因地制宜創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,努力推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)快速發(fā)展,不斷提高經(jīng)營(yíng)效益。今年1-11月份通過(guò)外匯業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入折合人民幣1289萬(wàn)元。我行外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)在交行系統(tǒng)排名均排在前五位。整個(gè)國(guó)外匯入款筆數(shù)和速匯金業(yè)務(wù)筆數(shù)在交行系統(tǒng)均名列前茅。國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量已趕超了當(dāng)?shù)剞r(nóng)行、建行和工行,在延邊地區(qū)同業(yè)中穩(wěn)居第二位。與韓國(guó)外換銀行聯(lián)手推出的“閃電匯款”業(yè)務(wù),深受客戶歡迎,具有很強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
我對(duì)分管的安全保衛(wèi)工作,傾注了很多心血。始終堅(jiān)持“從嚴(yán)管理、預(yù)防為主、保障安全”的原則,站在講政治的高度抓好日常安全工作。我和保衛(wèi)處的負(fù)責(zé)同志經(jīng)常在研究工作,與上級(jí)行和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系,認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)加強(qiáng)我行安全保衛(wèi)工作的意見(jiàn)和建議,查找隱患,抓好整改落實(shí)工作。在平時(shí)工作中,認(rèn)真落實(shí)安全防范責(zé)任制,努力提高全行員工的安全防范意識(shí)。對(duì)上級(jí)行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作的文件、案件通報(bào)及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),使廣大員工充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前治安形勢(shì)的嚴(yán)峻性,增強(qiáng)了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感和責(zé)任感,為全行業(yè)務(wù)發(fā)展起到了保駕護(hù)航的作用。
四、再接再厲,尋求創(chuàng)新,促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
回顧一年來(lái)的工作,我雖然付出了一些辛苦,取得了一些成績(jī),但在很多方面還存在不足。由于工作壓力大、事務(wù)繁多,在開(kāi)展工作中深入基層少,調(diào)查研究不夠,對(duì)于一些基層情況了解掌握得還不夠全面,未能及時(shí)幫助職工解決在工作和生活中存在的實(shí)際困難。
此外,由于自己長(zhǎng)期從事金融工作,比較謹(jǐn)慎沉穩(wěn),有時(shí)處理問(wèn)題顯得不夠果斷。
在今后的工作中,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力,切實(shí)履行好自己肩負(fù)的職責(zé),更好地做好各項(xiàng)工作。下面,我按照述職報(bào)告規(guī)定的內(nèi)容,結(jié)合分管部門(mén)的工作談一談對(duì)明年工作的設(shè)想:20xx年xx分行改革發(fā)展和經(jīng)營(yíng)管理所面臨的形勢(shì)依然非常嚴(yán)峻,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,我們將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。我們必須堅(jiān)定發(fā)展信心,用新思維、新方法,謀劃明年工作,研究確定明年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)。
第一,要從延邊交行持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略高度,加快個(gè)貸業(yè)務(wù)的發(fā)展。個(gè)人貸款相對(duì)公司貸款而言具有,貸款額度小、回收期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)分散、收益穩(wěn)定的特點(diǎn)。此外,由于延邊地區(qū)出國(guó)勞務(wù)收入所形成的購(gòu)買(mǎi)力推動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展,這給銀行個(gè)人貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展也提供了一個(gè)展業(yè)舞臺(tái)。11月末,到我行個(gè)人貸款余額已達(dá)6億元,占比高達(dá)
49、69%,個(gè)貸利息收入達(dá)到3583萬(wàn)元,比去年同期增加1175萬(wàn)元,個(gè)貸利息收入占全行各項(xiàng)收入總額的29、38%。而個(gè)貸不良率按五級(jí)分類(lèi)口徑僅達(dá)到0、21%,雖然有拖欠本息情況,但總體看,貸款質(zhì)量仍然是較好的。全行要形成共識(shí),創(chuàng)造條件,大力發(fā)展個(gè)貸業(yè)務(wù)。
第二,要調(diào)整公司貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略。從延邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際和我行公司貸款業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看,發(fā)放企業(yè)貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn),在我行現(xiàn)有的6、7億元公司貸款中,仍有一些企業(yè)的貸款存在較大風(fēng)險(xiǎn)。為此,今后要對(duì)新增公司貸款必須優(yōu)中選優(yōu),在考慮各種因素后,無(wú)法確?;厥盏馁J款,我們就不能發(fā)放。公司業(yè)務(wù)工作重心要轉(zhuǎn)移到管理好現(xiàn)有貸款存量,把化解貸款風(fēng)險(xiǎn)放在首位,切實(shí)提高公司貸款質(zhì)量。
第三,繼續(xù)推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),樹(shù)立強(qiáng)勢(shì)品牌形象。一是從源頭上繼續(xù)抓好國(guó)外匯入款業(yè)務(wù),與中介聯(lián)系爭(zhēng)攬客戶,創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種,為客戶提供方便快捷的服務(wù);二是千方百計(jì)把外匯寶和滿金寶業(yè)務(wù)做大做強(qiáng),保持在同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和系統(tǒng)內(nèi)的地位;延邊交行各項(xiàng)業(yè)務(wù)已步入良性循環(huán),這一喜人形勢(shì)是來(lái)自不易的,作為延邊交行這個(gè)大家庭的一員,我愿為延邊交行的持續(xù)健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
以上述職如有不妥之處,敬請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。
謝謝大家!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行述職述廉【篇2】
內(nèi)容預(yù)覽:……確了房地產(chǎn)、汽車(chē)、商品流通等幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),明確了支行進(jìn)行客戶選擇的目標(biāo)和方向,銀行信貸管理負(fù)責(zé)人的述職述廉報(bào)告。二是風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制推行了。目前,由于我行的信貸文化比較落后,推行風(fēng)險(xiǎn)承包責(zé)任制后,既提高了支行客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),又增強(qiáng)了授信審查人員的責(zé)任意識(shí)。三是39個(gè)信貸誠(chéng)信企業(yè)產(chǎn)生了。經(jīng)過(guò)半年的細(xì)致篩選、推薦及交叉評(píng)選,我行客戶xx集團(tuán)有限公司、汽車(chē)內(nèi)飾件有限責(zé)任公司、電子有限公司等39家企業(yè)獲得xx銀行業(yè)首屆“信貸誠(chéng)信單位”稱號(hào),這是我行誕生的第一批信貸誠(chéng)信企業(yè),對(duì)擴(kuò)大我行影響、壯大我行的優(yōu)質(zhì)客戶群產(chǎn)生……銀行信貸管理負(fù)責(zé)人述職述廉報(bào)告……理等幾項(xiàng)工作,較好地發(fā)揮了綜合管理的組織、協(xié)調(diào)和保障三大作用,述職報(bào)告《銀行信貸管理負(fù)責(zé)人的述職述廉報(bào)告》。 現(xiàn)將述職及述廉情況報(bào)告如下:
一、工作成績(jī)方面我的200a年,可以用10個(gè)字來(lái)概括,那就是:既默默無(wú)聞,又轟轟烈烈。默默無(wú)聞表現(xiàn)在:信貸管理系統(tǒng)、企業(yè)征信系統(tǒng)、個(gè)人征信系統(tǒng)、在線審批、信貸報(bào)表及部門(mén)的綜合管理等幾項(xiàng)工作特別需要深入,需要細(xì)致,需要默默無(wú)聞;轟轟烈烈表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是客戶進(jìn)入退出標(biāo)準(zhǔn)誕生了。根據(jù)我行情況,結(jié)……為保護(hù)作者權(quán)益,此處省略,需要瀏覽全文請(qǐng)注冊(cè)或登錄……
……。為了維護(hù)和優(yōu)化企業(yè)征信系統(tǒng),為了組織和協(xié)調(diào)檔案移交以及迎接銀監(jiān)局的教育貸款等專項(xiàng)檢查工作,xx帶起甲板上班。這些事情,在綜合管理工作中,只是眾多默默無(wú)聞工作中的一小部分···在此,感謝信貸部這個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì),感謝朝氣蓬勃、充滿活力的各位同事,特別是敢于在綜合管理工作崗位上默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)者,謝謝你們!2007年,我們繼續(xù)戰(zhàn)斗!
五、2007年的打算2007年,將是我行又快又好發(fā)展的一年,我將在總行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)之下,努力提高管理水平,當(dāng)好助手,確保完成總行下達(dá)的年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)任務(wù)。
銀行述職述廉【篇3】
銀行金融業(yè)務(wù)員述職述廉報(bào)告
xxx年,根據(jù)安排我在xxx分理處工作,xxx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。。 在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為xxx分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
銀行述職述廉【篇4】
一、工作總結(jié)
在過(guò)去的一年里,我作為銀行助理,在銀行的不同部門(mén)積極投入工作。我在擔(dān)任助理的同時(shí),也與同事們緊密合作,共同努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。通過(guò)這一年的工作經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)為自己取得了一定的成績(jī),也面臨了一些挑戰(zhàn)。
1. 顧客服務(wù)
作為銀行助理,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一直是我的首要任務(wù)。我通過(guò)與顧客的日?;?dòng)學(xué)習(xí)了如何更好地滿足他們的需求。在解答咨詢、辦理貸款和開(kāi)戶等方面,我盡力保持高效率和準(zhǔn)確性,為顧客提供全面的支持。
2. 內(nèi)部溝通
銀行工作需要與不同部門(mén)的員工密切合作。為了共同完成任務(wù)和確保流程的順利進(jìn)行,我積極與同事們溝通。我主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和商討,提出自己的觀點(diǎn),并根據(jù)主管的指導(dǎo)和反饋?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的改進(jìn)。
3. 數(shù)據(jù)管理
數(shù)據(jù)管理對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我積極學(xué)習(xí)并使用銀行系統(tǒng),確保客戶信息的準(zhǔn)確性和機(jī)密性。我對(duì)賬務(wù)和交易數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的記錄和整理,以便隨時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
二、個(gè)人成長(zhǎng)
除了為銀行做出貢獻(xiàn)外,我也在這一年里得到了個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步。
1. 專業(yè)知識(shí)
為了更好地勝任工作,我積極學(xué)習(xí)銀行相關(guān)的法律法規(guī)和金融知識(shí)。通過(guò)參加培訓(xùn)課程和自主學(xué)習(xí),我不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng),為更好地為客戶和銀行服務(wù)做好準(zhǔn)備。
2. 技能提升
我積極培養(yǎng)和提升自己的技能,提高工作效率。通過(guò)參與內(nèi)部培訓(xùn)和個(gè)人實(shí)踐,我不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用新的軟件和工具,提高了辦公自動(dòng)化和數(shù)據(jù)管理的水平。
3. 團(tuán)隊(duì)合作
在與同事們共同工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了有效地協(xié)作和溝通,體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)的力量。我逐漸鍛煉了解決問(wèn)題的能力,能夠在團(tuán)隊(duì)中提出合理的建議并積極參與解決方案的實(shí)施。
三、面臨的挑戰(zhàn)
在工作中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。主要集中在以下幾個(gè)方面:
1. 工作壓力
銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,要求快速高效地完成任務(wù)。在初始階段,我在高壓環(huán)境下適應(yīng)和反應(yīng)較慢。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸調(diào)整了自己的狀態(tài),提高了工作效率。
2. 個(gè)人時(shí)間管理
作為助理,我需要承擔(dān)各種瑣碎的工作和緊急任務(wù)。在某些情況下,我在時(shí)間管理方面存在困難,導(dǎo)致任務(wù)積壓。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我學(xué)習(xí)和應(yīng)用了一些時(shí)間管理技巧,同時(shí)也與主管和同事尋求幫助和合理分配工作。
3. 提高口頭表達(dá)能力
在與客戶和同事溝通時(shí),我意識(shí)到提高自己的口頭表達(dá)能力的重要性。我積極參加一些與公眾演講和溝通技巧相關(guān)的培訓(xùn)課程,提高了自己的表達(dá)能力和自信度。
四、下一階段的計(jì)劃
根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和面臨的挑戰(zhàn),我制定了一些下一階段的計(jì)劃,以更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
1. 持續(xù)學(xué)習(xí)
銀行行業(yè)發(fā)展迅速,新技術(shù)和理念不斷涌現(xiàn)。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),不斷提升自己的專業(yè)能力和知識(shí)水平。
2. 加強(qiáng)溝通能力
在與同事和客戶的溝通中,我將繼續(xù)提高自己的口頭和書(shū)面表達(dá)能力。我將積極參加相關(guān)培訓(xùn)和活動(dòng),鍛煉自己的表達(dá)技巧。
3. 深化專業(yè)知識(shí)
我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)銀行法規(guī)和金融知識(shí)的學(xué)習(xí),提高自己在這一領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng)。我計(jì)劃參加相關(guān)的證書(shū)課程,以提升自己在銀行行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
我在過(guò)去一年里通過(guò)努力和持續(xù)學(xué)習(xí)取得了一定的成績(jī),但仍面臨一些挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力克服困難,提高自己的專業(yè)能力和工作效率,以更好地為銀行和客戶服務(wù)。感謝銀行給予我這個(gè)機(jī)會(huì),并期待在未來(lái)的工作中取得更大的進(jìn)步。
銀行述職述廉【篇5】
xxxx年,我滿懷對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了陽(yáng)江建行,在這里將點(diǎn)燃我事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)間匆匆,回顧半年來(lái)在行里面的學(xué)習(xí)和工作,作了如下總結(jié):
新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)業(yè)精于勤,荒于嬉。
2、愛(ài)崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度迎接每天的工作。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。我明白個(gè)人的力量總是有限的,銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在工作中做到從集體出發(fā),顧全大局,以單位集體利益為主,個(gè)人利益為輔,提高整體效益。
快捷的服務(wù)。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,考取相關(guān)證書(shū)。
5、積極配合單位和組織的工作安排,積極參與營(yíng)銷(xiāo)工作,在存款到電子銀行和理財(cái)產(chǎn)品方面都努力去完成任務(wù),爭(zhēng)取提高整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的效益。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足:
1、業(yè)務(wù)技能不夠扎實(shí)牢固,以后會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、工作未能達(dá)到零差錯(cuò),在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺。今后會(huì)更加細(xì)心地去做好工作。
銀行述職述廉【篇6】
近年來(lái),我在銀行助理的崗位上一直在不斷努力和成長(zhǎng)。為了向公司和領(lǐng)導(dǎo)展示我在崗位上的表現(xiàn)和廉政報(bào)告,我撰寫(xiě)了以下報(bào)告。
一、工作職責(zé)與表現(xiàn)
作為一名銀行助理,我的職責(zé)是為客戶提供全面、高質(zhì)量的金融服務(wù)。我每天負(fù)責(zé)處理客戶的賬戶開(kāi)戶、賬單管理和貸款申請(qǐng)。在這個(gè)過(guò)程中,我始終保持著高效率和準(zhǔn)確性。通過(guò)積極主動(dòng)的溝通、協(xié)商和處理,我成功處理了大量客戶的請(qǐng)求,并確保他們的需求得到及時(shí)滿足。
我的表現(xiàn)憑借對(duì)工作的熱情和專業(yè)知識(shí)的不斷提升贏得了客戶的信任和贊譽(yù)。我深入了解客戶的需求,并努力為他們提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí),我也積極與團(tuán)隊(duì)合作,學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn),以期提供更高水平的服務(wù)。
二、取得的成績(jī)與改進(jìn)
在工作中,我取得了一些令人驕傲的成績(jī)。我成功提高了客戶滿意度。通過(guò)細(xì)致入微地關(guān)注客戶需求,我解決了他們的問(wèn)題并滿足了他們的期望。如今,我們的客戶維護(hù)率和回頭客率都得到了顯著提高。
我還成功減少了錯(cuò)誤率。通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和與同事的溝通,我提高了自己的工作準(zhǔn)確性和效率?,F(xiàn)在,我能夠快速正確地完成各類(lèi)操作,從而減少了客戶投訴和誤操作的風(fēng)險(xiǎn)。
我也清楚自己還需要不斷改進(jìn)。在未來(lái),我計(jì)劃進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,以能夠更好地引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員,并在更復(fù)雜的情況下解決問(wèn)題。同時(shí),我也希望通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí),跟上金融行業(yè)的發(fā)展步伐,從而為客戶提供更專業(yè)、更高效的服務(wù)。
三、廉政報(bào)告
在我的工作中,我始終遵循廉潔奉公的原則。我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,保證自己的行為合法合規(guī)。我堅(jiān)決抵制一切形式的附加費(fèi)或額外費(fèi)用,保證客戶享受到公平合理的金融服務(wù)。
我還積極參與公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,不斷提高自己的廉潔自律意識(shí)和法律知識(shí)水平。我始終以誠(chéng)信為本,對(duì)待客戶和同事均如此。無(wú)論是在處理客戶的業(yè)務(wù),還是在與同事的合作中,我始終遵循公平公正的原則,堅(jiān)持公正無(wú)私。
除此之外,我還積極參與公司慈善事業(yè),為社會(huì)公益事業(yè)貢獻(xiàn)一份力量。我相信,在繁忙的工作中,不應(yīng)忘記回報(bào)社會(huì),回饋給我們生活的社會(huì)。
四、總結(jié)
小編認(rèn)為,作為一名銀行助理,我在工作職責(zé)和表現(xiàn)上取得了一定的成績(jī)。通過(guò)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),我提高了客戶滿意度,并減少了錯(cuò)誤率。在廉政方面,我嚴(yán)格遵循公司規(guī)章制度,堅(jiān)守廉潔奉公的原則。同時(shí),我也積極參與慈善事業(yè),回饋社會(huì)。盡管取得了一些成績(jī),我仍然清楚自己需要不斷改進(jìn)和成長(zhǎng)。在未來(lái)的工作中,我將更加努力地提升自己的業(yè)務(wù)能力和領(lǐng)導(dǎo)力,以更好地服務(wù)于客戶和社會(huì)。
銀行述職述廉【篇7】
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
首先,我特殊感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們供應(yīng)這次鍛煉自我、提高素養(yǎng)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí),也向一年來(lái)關(guān)切、支持和關(guān)心我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝,感謝大家在工作和生活上對(duì)我的無(wú)私關(guān)愛(ài),一年來(lái),我基本上完成了自己的本職工作,履行了會(huì)計(jì)崗位職責(zé),現(xiàn)就我一年來(lái)履行職責(zé)的狀況作如下述職,請(qǐng)予以評(píng)議:
回顧既驚慌而又充溢的一年時(shí)間,感覺(jué)到這是我個(gè)人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年,企業(yè)財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)相當(dāng)強(qiáng)的工作,作為財(cái)務(wù)人員,必需駕馭確定的專業(yè)學(xué)問(wèn),借助先進(jìn)的信息處理技術(shù),才能搞好企業(yè)財(cái)務(wù)核算工作,這也是一名財(cái)務(wù)人員必需具備的基本素養(yǎng)和實(shí)力,至此,我遵照《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》學(xué)習(xí)了初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)、經(jīng)濟(jì)法基礎(chǔ)財(cái)務(wù)學(xué)問(wèn)、管理制度等,又壓力才有動(dòng)力,驚慌而又充溢的工作氣氛賜予我主動(dòng)向上的工作動(dòng)力,每當(dāng)工作中遇到麻煩的問(wèn)題,我都虛心向師傅和身邊的同事請(qǐng)教,取別人之長(zhǎng)、補(bǔ)自己之短,我深知財(cái)務(wù)工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的每個(gè)角落,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的`填列、會(huì)計(jì)帳簿的登記,到最終生成精確無(wú)誤的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)本錢(qián)和現(xiàn)金流量,并據(jù)以做出經(jīng)濟(jì)決策,進(jìn)行宏觀經(jīng)濟(jì)管理供應(yīng)真實(shí)、牢靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息,當(dāng)然,作為我來(lái)說(shuō)最重要的就是堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,每個(gè)月末剛好收取各項(xiàng)目部工程量報(bào)表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺(tái)帳、按時(shí)發(fā)放職工生活費(fèi)、堅(jiān)持填報(bào)各項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告、每個(gè)季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤(pán)點(diǎn)表,做財(cái)務(wù)檔案資料的管理工作,盡職盡責(zé),認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情,此外關(guān)心各個(gè)項(xiàng)目部盡我所能去做工作,不僅鍛煉了我的責(zé)任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱忱的工作看法來(lái)增加素養(yǎng),以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來(lái)樹(shù)立形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,回顧自己這一年來(lái)的工作,雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作,取得了確定的成果,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業(yè)務(wù)實(shí)力有待進(jìn)一步提高,我決心以這次述職評(píng)議為契機(jī),虛心接受評(píng)議看法,認(rèn)真履行本職工作,以更飽滿的熱忱、端正的工作姿態(tài),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭(zhēng)取來(lái)年實(shí)現(xiàn)自己工作和生活中的奇妙志向。
感謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
銀行述職述廉【篇8】
作為銀行人員,我們始終堅(jiān)持高度的廉潔自律,忠誠(chéng)履行職責(zé),以客戶利益為中心,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。今天,我將為大家詳細(xì)介紹我們銀行人員的述廉述職情況。
首先,我們一直遵循守法合規(guī)的原則。我們了解國(guó)家和地方的法律法規(guī),嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和銀行內(nèi)部規(guī)定,不會(huì)違反規(guī)定為自己和他人謀取私利。我們嚴(yán)格遵守銀行保密和信息安全規(guī)定,對(duì)客戶的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù),確??蛻糌?cái)產(chǎn)安全和隱私不受侵犯。
其次,我們重視職業(yè)道德和職業(yè)操守。我們將客戶利益放在第一位,積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和咨詢,維護(hù)客戶的合法權(quán)益,確保客戶得到最優(yōu)惠的金融產(chǎn)品和服務(wù)。我們嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和工作流程,確保工作的公正、透明和規(guī)范。
再次,我們堅(jiān)持不懈地提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平。我們積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),跟蹤國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,了解最新的金融產(chǎn)品和技術(shù),為客戶提供全面、專業(yè)和及時(shí)的金融信息和建議。我們保持專業(yè)精神和熱情,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶的信任和支持。
最后,我們積極參與社會(huì)公益和慈善事業(yè)。我們不僅在工作中關(guān)注客戶的利益,也積極回饋社會(huì)。我們組織和參與各種慈善活動(dòng),捐助資金和物資,為助人為樂(lè)的公益活動(dòng)貢獻(xiàn)我們的力量。我們以全新的視角、全新的思維方式和行動(dòng)回應(yīng)著客戶和社會(huì)的期望,努力提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的形象、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,我們銀行人員將職業(yè)道德和操守視為企業(yè)生存和發(fā)展的重要基石,堅(jiān)持真誠(chéng)、高效的服務(wù)理念,為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。我們將繼續(xù)努力,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我們的誓言。
銀行述職述廉【篇9】
近年來(lái),我所在的銀行秉持著廉潔、敬業(yè)、服務(wù)的理念,在全國(guó)范圍內(nèi)為廣大客戶提供穩(wěn)健可靠的金融服務(wù)。作為領(lǐng)導(dǎo)班子的成員,我對(duì)于述職述廉的責(zé)任倍加珍視,始終以誠(chéng)信和才能為基礎(chǔ),為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
銀行領(lǐng)導(dǎo)班子具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,其中包括對(duì)金融市場(chǎng)的敏銳洞察力、決策能力和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力等。作為一名具有責(zé)任感的領(lǐng)導(dǎo)者,我對(duì)于銀行的運(yùn)營(yíng)狀況始終保持高度關(guān)注,確保風(fēng)險(xiǎn)防控措施可靠有效,確保客戶的資金安全。
在述職述廉中,我非常注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。通過(guò)加強(qiáng)班子的協(xié)作和溝通,形成了一個(gè)高效且互相信任的團(tuán)隊(duì)。一方面,定期組織討論和研究最新的金融政策和市場(chǎng)動(dòng)向,以便及時(shí)做出相應(yīng)調(diào)整。另一方面,注重職員培訓(xùn)和晉升機(jī)制的建立,激勵(lì)員工更好地發(fā)揮自己的才能,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
同時(shí),在述職述廉中,我也提出了一些創(chuàng)新性的建議,以推動(dòng)銀行在數(shù)字化、智能化方面的發(fā)展。隨著科技的迅猛發(fā)展和客戶需求的不斷變化,我認(rèn)為銀行應(yīng)該加快技術(shù)應(yīng)用的步伐,提供更加便捷、高效的服務(wù)。因此,積極推進(jìn)線上業(yè)務(wù)的拓展,并開(kāi)展科技創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,致力于尋找更先進(jìn)的金融科技解決方案,提升客戶體驗(yàn)。
在廉潔方面,我要求班子成員始終保持高度的道德操守和廉潔自律。嚴(yán)格遵守銀行職業(yè)道德規(guī)范,杜絕利益輸送和權(quán)力濫用。也注重提高工作透明度,加強(qiáng)對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)的監(jiān)督和控制,以確保銀行的經(jīng)營(yíng)行為合法合規(guī),對(duì)于任何違規(guī)行為將堅(jiān)決予以處理。
在客戶服務(wù)方面,我強(qiáng)調(diào)員工要以客戶為中心,積極傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)和需求,并通過(guò)持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)優(yōu)化,提供更多元化和個(gè)性化的金融產(chǎn)品。也建立了客戶服務(wù)熱線,24小時(shí)為客戶提供全天候的服務(wù),確保客戶可以隨時(shí)隨地得到的支持和幫助。
小編認(rèn)為,我所在的銀行在追求發(fā)展的同時(shí),堅(jiān)守著廉潔和諧的原則。領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則,通過(guò)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和創(chuàng)新的管理方式,推動(dòng)銀行穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,取得了顯著的成績(jī)。將繼續(xù)致力于提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),保障客戶權(quán)益,為實(shí)現(xiàn)中國(guó)金融強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)而不斷努力。
以上便是我對(duì)于述職述廉領(lǐng)導(dǎo)班子銀行的詳細(xì)敘述。作為一名銀行領(lǐng)導(dǎo)班子成員,我將繼續(xù)恪守廉潔原則,不斷創(chuàng)新,為銀行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行述職述廉【篇10】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年我調(diào)任支行行長(zhǎng)近一年來(lái),在支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和全行干部員工的全力配合下,能夠面對(duì)瞬息萬(wàn)變的新形勢(shì),新的我們能夠始終保持制勝的信念,堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為導(dǎo)向,以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng),優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),提升財(cái)務(wù)實(shí)力、提升資產(chǎn)質(zhì)量、深化內(nèi)部改革,業(yè)務(wù)健康、快速、有效發(fā)展,管理水平不斷提升,經(jīng)營(yíng)效率不斷提升,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,在工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)方面取得了良好的成績(jī)?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作和思考報(bào)告如下:
1.堅(jiān)定的政治立場(chǎng) 學(xué)習(xí)提高質(zhì)量
上任后一年多來(lái),在支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我能夠堅(jiān)持堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨的路線方針政策和財(cái)政工作。這一系列決定和指示在政治上與黨中央高度一致。緊緊圍繞全行工作重點(diǎn),把握改革發(fā)展政治方向和大局,堅(jiān)持大局、發(fā)展、穩(wěn)定,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),確保黨的路線政策在政治、思想、工作和制度。上級(jí)法規(guī)的政策和實(shí)施。一年多來(lái),我仔細(xì)研究了我們銀行的各種金融產(chǎn)品和各種規(guī)章制度。能充分理解和貫徹上級(jí)銀行會(huì)議和文件精神。能充分理解并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。能充分吸收和宣傳金融產(chǎn)品的精髓。
2、牢記第一要?jiǎng)?wù),不斷加快支行業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
在工作中,我深切感受到重要性加快支行發(fā)展的緊迫性和緊迫性 不敢有絲毫松懈,自覺(jué)以發(fā)展為己任,圍繞市場(chǎng)有效組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),更好地推進(jìn)了支行商業(yè)化進(jìn)程.
一是高起點(diǎn)制定發(fā)展目標(biāo)。每個(gè)營(yíng)業(yè)年度可反復(fù)計(jì)算正賬和發(fā)展賬,高起點(diǎn)提出業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),激發(fā)全行爭(zhēng)第一的意識(shí)和動(dòng)力,提高標(biāo)準(zhǔn)和各方面工作的要求。全行營(yíng)造了一種加快發(fā)展、有效發(fā)展的濃厚氛圍。
二是研究制定切實(shí)可行的工作措施,實(shí)施多方戰(zhàn)略,推動(dòng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。關(guān)注新形勢(shì)、新問(wèn)題、新要求,審時(shí)度勢(shì),分類(lèi)引導(dǎo),調(diào)整策略,抓住重點(diǎn),狠抓落實(shí),努力確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展始終保持平穩(wěn)運(yùn)行。通過(guò)各種有效途徑取得良好的發(fā)展趨勢(shì)。
根據(jù)不同時(shí)間段的資金流向,選定工作重點(diǎn),組織存款競(jìng)賽,推動(dòng)銀行資金實(shí)力不斷增強(qiáng)。以有效投資為抓手,支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)加快自身發(fā)展,整合系統(tǒng)資源,調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,組建客戶經(jīng)理隊(duì)伍,建立項(xiàng)目拓展儲(chǔ)備數(shù)據(jù),努力通過(guò)改革開(kāi)放加強(qiáng)客戶服務(wù)管理體系和運(yùn)營(yíng)形式,提高工作效率,擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群。
面對(duì)大量不良貸款的現(xiàn)實(shí),成立資產(chǎn)管理團(tuán)隊(duì),配備專職清算人員,對(duì)轉(zhuǎn)移的不良資產(chǎn)進(jìn)行集中清算,制定清算辦法通過(guò)逐戶分析制定計(jì)劃。 ,實(shí)現(xiàn)時(shí)間、任務(wù)、責(zé)任人“三個(gè)到位”,推動(dòng)資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)提升。
以xx借記卡為重點(diǎn),依托網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),建立銀行卡聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)機(jī)制,改善用卡環(huán)境,拓展用卡功能,開(kāi)通銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)銀行卡同步發(fā)卡數(shù)量和發(fā)卡質(zhì)量的增長(zhǎng),充分發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢(shì)。通過(guò)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)與外匯普及相結(jié)合,加快國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展,一舉改變了分行國(guó)際業(yè)務(wù)發(fā)展的被動(dòng)局面。
四是加強(qiáng)精細(xì)化管理,提高運(yùn)營(yíng)效率。通過(guò)加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展,中間業(yè)務(wù)收入逐年增加。加強(qiáng)倉(cāng)位管理,合理管理資金,保持倉(cāng)位資金低位占用。積極開(kāi)展系統(tǒng)內(nèi)票據(jù)回購(gòu)業(yè)務(wù),提高了資金運(yùn)作效率。完善授權(quán)管理和定價(jià)程序,進(jìn)一步明確利率定價(jià)流程,全行利率定價(jià)行為逐步規(guī)范,更好地防范利率風(fēng)險(xiǎn)。
3、加強(qiáng)宣傳提升農(nóng)行形象,強(qiáng)化服務(wù)提升品質(zhì) 滿意的服務(wù)是引入網(wǎng)絡(luò)文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果.員工每天早上7點(diǎn)就位。他們必須在中午不間斷地上班,晚上參加評(píng)審和培訓(xùn)。盡管他們每天工作十多個(gè)小時(shí),但他們已經(jīng)筋疲力盡,但沒(méi)有怨言。始終保持一種飽滿的熱情和全心全意的投入。認(rèn)真研究文明的一舉一動(dòng),從著裝、儀容儀表、物品擺放、每一個(gè)內(nèi)容、晨會(huì)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)、晚上的自我評(píng)價(jià)等。服務(wù)介紹工作深受好評(píng)。得到省分公司內(nèi)部培訓(xùn)師的高度評(píng)價(jià)。通過(guò)介紹,農(nóng)行分行環(huán)境更加優(yōu)雅,物品排列更加整齊,服務(wù)速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升。
四、堅(jiān)持民主集中制,不斷改進(jìn)作風(fēng)
我能以xx利益為重,按農(nóng)行規(guī)定辦事中華民族,求同存異,與他人合作,攜手共進(jìn)。
一是堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中制、個(gè)人審議、會(huì)議決定”的方針,嚴(yán)格按照農(nóng)行章程,對(duì)各項(xiàng)重大問(wèn)題進(jìn)行集體研究,選拔人才,做好審慎的決定。
二是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)下的分工負(fù)責(zé)制。根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的經(jīng)驗(yàn)和性格差異,可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的長(zhǎng)處合理劃分分工,充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力和積極性。員工可以相互尊重、相互信任、相互支持、相互理解、坦誠(chéng)相見(jiàn)、相互合作。
三是注重領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng),努力改進(jìn)工作作風(fēng)。困難棘手的問(wèn)題不推不放,敢于擔(dān)當(dāng),敢于直面艱難,努力確保組織指揮在第一線,措施落實(shí)在第一線,問(wèn)題出在前線。解決在第一線。主動(dòng)出擊關(guān)系本行整體業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)客戶和重點(diǎn)項(xiàng)目。同時(shí),通過(guò)個(gè)人談心、正反典型案例、說(shuō)服教育、民主生活會(huì)、典型引導(dǎo)等,做好思想教育,及時(shí)化解矛盾,消除影響因素。不利于團(tuán)結(jié),著力提升全行整體協(xié)同。
5、堅(jiān)持廉潔奉公,發(fā)揮表率作用
認(rèn)真履行一崗兩職,認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制建設(shè)廉潔政府。廉政建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)一脈相承,一視同仁。
我能很珍惜自己的位置,很珍惜自己的人格,牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律的各項(xiàng)制度法規(guī),認(rèn)真貫徹落實(shí)建設(shè)廉潔政府的責(zé)任。各項(xiàng)制度要求,大力發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),端正生活態(tài)度,不收受企業(yè)饋贈(zèng)、饋贈(zèng)和證券,不參加可能影響工作的宴會(huì)。
6. 加強(qiáng)綜合營(yíng)銷(xiāo),突出業(yè)務(wù)發(fā)展
成長(zhǎng)計(jì)劃在全市排名第一。個(gè)人存款增加x萬(wàn)元,完成四季度計(jì)劃
完成貸款增長(zhǎng)計(jì)劃,完成中間業(yè)務(wù)收入。前期利潤(rùn)按計(jì)劃完成。團(tuán)隊(duì)成員獲得了x00萬(wàn)的綜合績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
七、加強(qiáng)創(chuàng)新,提高效果
我時(shí)刻規(guī)劃工作方法,努力做到工作科學(xué)、高效、精細(xì)
一是創(chuàng)新時(shí)間,安排每天早上7:00到晚上9:00處理內(nèi)部事務(wù),晚上8:00到晚上10:00處理外部營(yíng)銷(xiāo),早上9:00到晚上6:00處理外部營(yíng)銷(xiāo),所以以提高時(shí)間利用效率。
二是創(chuàng)新工作模式。分行主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)推廣,會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜臺(tái)服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作成果。
三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。每天拜訪10位客戶,建立營(yíng)銷(xiāo)名錄,維護(hù)現(xiàn)有客戶,營(yíng)銷(xiāo)新客戶,挖掘客戶新的金融需求。
8. 加強(qiáng)協(xié)作,營(yíng)造敬業(yè)精神
我和銀行全體員工風(fēng)雨同舟,加班加點(diǎn),把“白加黑”和“五加二”的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。分公司員工每天提早半小時(shí)開(kāi)早會(huì),柜員二加一上班,晚上還要推銷(xiāo)客戶等等。正是因?yàn)檫@樣一支團(tuán)結(jié)敬業(yè)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),xx才有了輝煌的業(yè)績(jī).今年上半年,農(nóng)業(yè)銀行在市分行綜合績(jī)效評(píng)價(jià)中獲得第一名,在省級(jí)分行對(duì)縣級(jí)支行的評(píng)價(jià)中獲得第四名,并被納入全省重點(diǎn)縣級(jí)支行。
此致,
致敬!
匯報(bào)人:xxx
20xx,xx,xx
銀行述職述廉【篇11】
銀行(Bank),是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。本站今天為大家精心準(zhǔn)備了銀行員工述職述廉報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助!銀行員工述職述廉報(bào)告一篇
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年以來(lái),我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門(mén)的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:
一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升
2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展
4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展
二、主要采取的工作措施
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。
2、加強(qiáng)服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹(shù)立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。
5、加強(qiáng)黨建工作
加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)
根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒(méi)有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,如單據(jù)填寫(xiě)不規(guī)范等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái),但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。
四、改進(jìn)措施
1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展
今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹(shù)立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)
要結(jié)合上級(jí)行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛(ài)崗敬業(yè),真誠(chéng)服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力
通過(guò)建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
4、開(kāi)展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。
在過(guò)去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī)。
銀行員工述職述廉報(bào)告二篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對(duì)各項(xiàng)工作都有了必須了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠(chéng)信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來(lái)到銀行分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間,讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭,我就我入職以來(lái)的具體工作情景報(bào)告如下:
一、虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就進(jìn)取的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,堅(jiān)持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對(duì)遇到的問(wèn)題自我不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,進(jìn)取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;
2、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!
銀行員工述職述廉報(bào)告三篇
時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的20XX年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下:
一、主要工作資料及職責(zé)
本人于20XX年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢(qián)信息補(bǔ)錄等。看似簡(jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了減少退票率,也為了提高自我處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我及客戶填寫(xiě)規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長(zhǎng)
我很慶幸自我能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也僅有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自我的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)當(dāng)懂得自我該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識(shí);另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,經(jīng)過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,經(jīng)過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,經(jīng)過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自我各方面的本事水平,才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終進(jìn)取參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自我的業(yè)務(wù)本事水平。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,如果因?yàn)榇中拇笠?,不用心想,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自我的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向
回顧20XX年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情景新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷(xiāo)售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書(shū)做準(zhǔn)備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人夢(mèng)想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
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銀行述職述廉報(bào)告錦集
我們根據(jù)您的實(shí)際需求編輯了“銀行述職述廉報(bào)告”,我們會(huì)逐步擴(kuò)充該領(lǐng)域的知識(shí)面以幫助您更好地了解。俗話說(shuō)一分耕耘,一分收獲,在人們?cè)絹?lái)越注重自身素養(yǎng)的今天。我們都不可避免地要接觸到報(bào)告,報(bào)告中一定要適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用圖表,不能完全用文字描述。
銀行述職述廉報(bào)告 篇1
我擔(dān)任行長(zhǎng)職務(wù)已一年,現(xiàn)將我在任期中履行職責(zé),完成目標(biāo)管理的情況,作如下述職報(bào)告,供組織考核,群眾檢查評(píng)議。
xx年是不尋常的一年。由于國(guó)家緊縮銀根,加之搶購(gòu)擠兌風(fēng)和社會(huì)集資風(fēng)的影響,造成信貨資金嚴(yán)重短缺的局面。面對(duì)這種情況,在生級(jí)行和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠全行干部、職工的共同努力,緊緊圍繞“控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針,艱苦奮斗,克服困難,較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù),有效地支持了我縣國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展。回顧過(guò)去,我主要抓了以下幾項(xiàng)工作:
(一)依據(jù)黨的路線、方針、政策、進(jìn)行科學(xué)決策
作為行長(zhǎng),認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,堅(jiān)持正確的政治方向,是我的首要職責(zé)。因此,對(duì)于黨中央、國(guó)務(wù)院和省市領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的文件和指示,我都認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握精神實(shí)質(zhì),結(jié)合我行情況,制定科學(xué)決策,抓好落實(shí)工作。譬如,黨中央、國(guó)務(wù)院要求xx年經(jīng)濟(jì)要進(jìn)一步穩(wěn)定,改革要進(jìn)一步深化,我根據(jù)總行制定的指導(dǎo)思想和任務(wù),提出了我行xx年“轉(zhuǎn)變觀念,銳意改革;改善服務(wù),廣聚資金,調(diào)整結(jié)構(gòu),從嚴(yán)治行,強(qiáng)化管理”的總的奮斗目標(biāo)。經(jīng)行務(wù)會(huì)議討論通過(guò)后,作為全行的工作重心,通過(guò)層層貫徹落實(shí),使我們的改革有了新突破,各項(xiàng)存款超額完成了年度計(jì)劃,信貨資金使用效益顯著提高,內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng);又如,為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行“控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)”的金融方針,我和計(jì)劃科、信貨科的同志共同研究具體措施,在反復(fù)宣傳、統(tǒng)一思想的前提下,嚴(yán)把新貨款投向關(guān),保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯(lián)行資金。一、二類(lèi)企業(yè)貨款比重上升,三、四類(lèi)企業(yè)貨款比重下降,信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。
進(jìn)入xx年,為了使我行的改革邁出更大步伐,于3月份組織人員赴外地學(xué)習(xí)。結(jié)合我行情況,我主持制定了《xx年金融體制改革方案》、《目標(biāo)承包實(shí)施細(xì)則》和《勞動(dòng)人事制度改革方案》,經(jīng)報(bào)市政府和市體改委批準(zhǔn)后,在全行試行了經(jīng)營(yíng)目標(biāo)承包責(zé)任制。通過(guò)指標(biāo)分解,層層承包,全行上下形成了人人肩上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)大家挑。同時(shí),我們時(shí)基層也明確了責(zé)任制,使他們既有壓力,又有活力。我們又修訂了年度評(píng)比辦法,明確承包任務(wù)完成情況計(jì)分評(píng)先。由于這一系列的科學(xué)決策,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴(yán)峻形勢(shì)下,較好地完成了各項(xiàng)承包任務(wù)。
(二)抓好資金調(diào)度,維護(hù)銀行信譽(yù)
xx年,信貨資金異常緊張,供需矛盾空前突出。如果信貨資金營(yíng)運(yùn)不好,該保的企業(yè)保不住,應(yīng)支付的存款支付不了,不僅不利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定發(fā)展,而且將有損于銀行的信譽(yù)。因此,抓好資金問(wèn)題,是行長(zhǎng)的主要職責(zé)。
xx年我分管計(jì)劃和信貨工作。面對(duì)緊縮銀根、信貨資金供需矛質(zhì)十分尖銳的嚴(yán)峻形勢(shì),我首先從形勢(shì)教育入手,講明國(guó)家緊縮銀根的重要意義,分析影響信貨資金來(lái)源和運(yùn)用的主要因素,指出我們應(yīng)當(dāng)采取哪些對(duì)策,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)千部認(rèn)清形勢(shì),統(tǒng)一思想,振奮了精神,樹(shù)立了戰(zhàn)勝困難的信心和決心。其次,采取多種措施大抓存款,不僅一把手親自抓,而且動(dòng)員全行千部職工人人抓,并明確規(guī)定,對(duì)干部、職工業(yè)余欖儲(chǔ)要給予一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),從而很快形成了全行上下通力合作,大抓存款的可喜局面。在搶購(gòu)擠兌風(fēng)最嚴(yán)重時(shí)期,全行各部門(mén)都通力協(xié)作,千方百計(jì)保證了存款支付,安定了儲(chǔ)戶心理,維護(hù)了我行的信譽(yù),很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。再則,在社會(huì)上集資風(fēng)盛行,存款又出現(xiàn)了大滑坡時(shí),我一面向市政府和上級(jí)行提出剎住集資風(fēng)的建議,同時(shí)召開(kāi)有關(guān)會(huì)議,并從機(jī)關(guān)抽出26名同志,深入各所、社,經(jīng)過(guò)20多天的艱苦努力,很快剎住了集資風(fēng),穩(wěn)住了儲(chǔ)蓄存款,保證了第四季度儲(chǔ)蓄任務(wù)的完成。到年末,我行各項(xiàng)存款,增加了7114萬(wàn)元,超額完成了年度計(jì)劃的15.1%。存款自給率由上年的60%提高到64.5%。第四,抓好資金調(diào)度工作。由于今年信貨資金十分緊張,我和負(fù)責(zé)計(jì)劃、信貸的同志們都認(rèn)真堅(jiān)守崗位,及時(shí)掌握資金變化情況,分析資金變化因素,研究制定平衡資金的措施,不失時(shí)機(jī)地調(diào)度好資金,使我們的信貨差額和規(guī)模都沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。
在新的一年里,我要總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足。打算抓好下面幾項(xiàng)工作:
其一,全力以赴,盡職盡責(zé),與同志們一起努力完成今年的工作計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃中規(guī)定的目標(biāo)任務(wù)。
其二,繼續(xù)開(kāi)展形勢(shì)教育,職業(yè)道德教育,努力糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
其三,大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展組織融通資金,整頓儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn),采取多種形式,吸收社會(huì)閑散資金。
其四,在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料,促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
其五,深入實(shí)際,調(diào)查研究,抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),并為全行職工解決實(shí)際困難,辦好幾件實(shí)事(例略)。
我決心團(tuán)結(jié)大家,同心協(xié)力,抓住中心,突出重.氛,務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、求活、高效地開(kāi)展工作,為振興我縣的農(nóng)村金融事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
銀行述職述廉報(bào)告 篇2
作為銀行人員,我們始終堅(jiān)持高度的廉潔自律,忠誠(chéng)履行職責(zé),以客戶利益為中心,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。今天,我將為大家詳細(xì)介紹我們銀行人員的述廉述職情況。
首先,我們一直遵循守法合規(guī)的原則。我們了解國(guó)家和地方的法律法規(guī),嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和銀行內(nèi)部規(guī)定,不會(huì)違反規(guī)定為自己和他人謀取私利。我們嚴(yán)格遵守銀行保密和信息安全規(guī)定,對(duì)客戶的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù),確保客戶財(cái)產(chǎn)安全和隱私不受侵犯。
其次,我們重視職業(yè)道德和職業(yè)操守。我們將客戶利益放在第一位,積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和咨詢,維護(hù)客戶的合法權(quán)益,確保客戶得到最優(yōu)惠的金融產(chǎn)品和服務(wù)。我們嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和工作流程,確保工作的公正、透明和規(guī)范。
再次,我們堅(jiān)持不懈地提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平。我們積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),跟蹤國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,了解最新的金融產(chǎn)品和技術(shù),為客戶提供全面、專業(yè)和及時(shí)的金融信息和建議。我們保持專業(yè)精神和熱情,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶的信任和支持。
最后,我們積極參與社會(huì)公益和慈善事業(yè)。我們不僅在工作中關(guān)注客戶的利益,也積極回饋社會(huì)。我們組織和參與各種慈善活動(dòng),捐助資金和物資,為助人為樂(lè)的公益活動(dòng)貢獻(xiàn)我們的力量。我們以全新的視角、全新的思維方式和行動(dòng)回應(yīng)著客戶和社會(huì)的期望,努力提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的形象、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,我們銀行人員將職業(yè)道德和操守視為企業(yè)生存和發(fā)展的重要基石,堅(jiān)持真誠(chéng)、高效的服務(wù)理念,為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。我們將繼續(xù)努力,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我們的誓言。
銀行述職述廉報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了XXXX年。XXXX年對(duì)于在XXX分行工作的我來(lái)講,是適應(yīng)變革的一年,是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年,是辛勤耕耘的一年,也是理清思路、迅速發(fā)展的一年。時(shí)間匆匆,回顧一年來(lái)在XXX里的學(xué)習(xí)和工作,對(duì)于XXXX年的工作進(jìn)度完成情況作了如下總結(jié):
一、業(yè)務(wù)技能的不斷提升
對(duì)于我來(lái)說(shuō),做好柜員一職,首先就是要做事冷靜,精神集中。柜臺(tái)最前線,我們的工作需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手。這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做什么工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。務(wù)必將工作做細(xì)、做好、做精。XXXX年上半年我的工作職責(zé)是現(xiàn)金庫(kù)管員和憑證卡庫(kù)管員,以及銀行承兌匯票的相關(guān)工作。在工作中我始終保持高度警惕,堅(jiān)決杜絕風(fēng)險(xiǎn)。作遵守各項(xiàng)規(guī)章管理制度,不斷提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),降低差錯(cuò)率。始終按照行里各項(xiàng)規(guī)章制度的要求辦理業(yè)務(wù),不違規(guī)操作,努力提高操作規(guī)范性,改正不良操作習(xí)慣,在工作中嚴(yán)格要求自己。通過(guò)不斷的歷練在業(yè)務(wù)技能上不斷成長(zhǎng)。
二、工作習(xí)慣的日漸成熟
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。團(tuán)隊(duì)合作,不管到哪里都是一種發(fā)展該企業(yè)的源泉。在工作中,不僅挑戰(zhàn)了自我同時(shí)也熔入了團(tuán)隊(duì),在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,也和同事一起積極配合把業(yè)務(wù)做好,每當(dāng)做完一天的工作,我都為自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中盡到自己的義務(wù)而自豪。我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。使用“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了交通銀行的形象,針對(duì)不同客戶我慢慢學(xué)會(huì)采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。
三、職業(yè)道德的正確樹(shù)立
一年以來(lái),我覺(jué)我在工作責(zé)任心上有很大提高。在銀行工作自己所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對(duì)自己做的事情負(fù)責(zé),對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)。工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。在這一點(diǎn)上我在銀行工作的一年中深有體會(huì)?,F(xiàn)在銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。在反洗錢(qián)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,銀行對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意,每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報(bào)人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)XXX年的學(xué)習(xí),我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個(gè)腳印。
銀行述職述廉報(bào)告 篇4
作為一名村會(huì)計(jì),在工作崗位上率先垂范、求真務(wù)實(shí)、刻苦鉆研、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù);作為一名共產(chǎn)黨員,嚴(yán)格履行黨員義務(wù),時(shí)時(shí)處處以黨的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,為其他黨員做好榜樣。下面就20xx年所作的工作匯報(bào)如下:
一、服從安排,積極搞好干群關(guān)系
在工作上始終服從黨組織安排,顧全大局,群策群力,堅(jiān)持“出門(mén)一把抓,進(jìn)門(mén)才分家”的工作原則;在物資上從不計(jì)較個(gè)人得失。為搞好干群關(guān)系,我積極主動(dòng)與村兩委成員互相學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。不僅做好自己的本職工作,還協(xié)助其他成員做好相關(guān)工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)
堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針、政策,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)法律法規(guī),遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的有關(guān)文件,切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身財(cái)務(wù)管理水平,使財(cái)務(wù)管理規(guī)范化,按照“村帳鎮(zhèn)管”的有關(guān)要求,做到制度上墻,管理規(guī)范。按時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)公開(kāi),定期進(jìn)行民主理財(cái),搞好各社財(cái)務(wù)收支帳目。對(duì)管理混亂的帳目進(jìn)行監(jiān)督整改,使各社收支規(guī)范化,財(cái)務(wù)公開(kāi),化解了許多因財(cái)務(wù)不透明所引起的各類(lèi)矛盾。
三、當(dāng)好管家婆,嚴(yán)格按照財(cái)金紀(jì)律辦事
今年,會(huì)計(jì)工作比較繁重,各種往來(lái)帳目千頭萬(wàn)緒,錯(cuò)綜復(fù)雜,每月、每季財(cái)務(wù)收支逐筆逐項(xiàng)公示、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織會(huì)計(jì)科目余額、各項(xiàng)報(bào)表,新建村委會(huì)相關(guān)資料、村級(jí)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)村社道路修建等等工作:
1、新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作:我村共有7個(gè)小組,全村農(nóng)業(yè)人口2239人。今年12月份,通過(guò)村社成員的共同努力,使我村的新農(nóng)合參合率達(dá)98%以上,參合資金如數(shù)上繳。
2、“一事一議”工作:為給村民辦事實(shí)、辦好事,切實(shí)做好村級(jí)“一事一議”財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)工作。在上級(jí)部門(mén)的大力支持下,在村兩委的組織下,在村民們的積極籌資籌勞配合下,此項(xiàng)工程在廣泛征求群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,通過(guò)村民大會(huì)討論表決,公示均無(wú)異議。為搞好項(xiàng)目的申報(bào)、編制,認(rèn)真按實(shí)填寫(xiě)各項(xiàng)表冊(cè)并及時(shí)上報(bào)工作,我們加班加點(diǎn),夜以繼日。此項(xiàng)工作嚴(yán)格按照程序進(jìn)行議事,接受群眾監(jiān)督,確保項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程公開(kāi)、公平、公正,以及建設(shè)項(xiàng)目保質(zhì)保量順利完成,確保了我村社會(huì)和諧穩(wěn)定。
3、文書(shū)工作:積極主動(dòng)做好村兩委文書(shū)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)和及時(shí)傳達(dá)黨的方針、政策。
4、村務(wù)公開(kāi)工作:我們?cè)O(shè)置了政策宣傳欄、信息發(fā)布欄、黨務(wù)公開(kāi)欄、村務(wù)公開(kāi)欄,每個(gè)季度及時(shí)公開(kāi)一次。
5、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作:根據(jù)上級(jí)要求,我們認(rèn)真制定計(jì)劃,編制實(shí)施方案,努力擴(kuò)大參與面,充分認(rèn)識(shí)到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的繼續(xù)、是實(shí)現(xiàn)新農(nóng)村建設(shè)的需要、是能夠化解社會(huì)矛盾、服務(wù)人民群眾、爭(zhēng)創(chuàng)公仆意識(shí)的需要。
6、陽(yáng)光村務(wù)工程工作:在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,我們進(jìn)行了資金、資產(chǎn)、資源的“三資”清理工作,盤(pán)清家底,規(guī)范村務(wù)工作。
總之,自己所做的這些努力,離上級(jí)和村民的要求還相差很多,為此,在今后的工作中,我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、嚴(yán)于律己、努力工作、更好的為村民服務(wù)。
銀行述職述廉報(bào)告 篇5
下面我將任職一年的工作狀況向各位和同志們述職,請(qǐng)予評(píng)議。
一、學(xué)習(xí),更新觀念,努力自身素養(yǎng)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永久的話題,但如何落動(dòng)上,徹底我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶汲取存款,靠存款保住飯碗。消退了的松懈和,徹底更新了觀念,以客戶滿足為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范的,我行服務(wù)措施。把技術(shù)和嫻熟程度衡量服務(wù)尺度,苦練功,辦理的速度,失誤,把握質(zhì)量。營(yíng)業(yè)室不遺余力的搞服務(wù),因因素,營(yíng)業(yè)室的
服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。努力學(xué)習(xí)新學(xué)問(wèn)拓展?fàn)I業(yè)室的領(lǐng)域,的進(jìn)展環(huán)境。我本人來(lái)講,盡力了“三個(gè)服務(wù)〞。給客戶服好務(wù),我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好的和客戶介紹給我,本著“客戶上帝〞的'意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿足而歸,有較難的事情,我?guī)еY物上門(mén),看到的客戶滿足的笑臉。就,客戶甚至和我交上了摯友,也了建行的忠實(shí)客戶。給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),柜員、設(shè)備了問(wèn)題,我都能解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能和關(guān)心。給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的也較為頻繁,工作中網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或問(wèn)題找到我,我都能為或者上門(mén)想方設(shè)法的關(guān)心解決。
二、勤奮務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,全力搞好銀行工作
今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年,今年我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊在最短的內(nèi)領(lǐng)悟新,新技
能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)今年的,宣揚(yáng)和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,、關(guān)心網(wǎng)點(diǎn)新的推銷(xiāo)活動(dòng),努力進(jìn)展中間。截止到年底,由我主持辦理的基金有十余種,金額近200余萬(wàn)元,代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元,行排名中名列前茅。我還在行里的支配下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、call center系統(tǒng)、貸記卡、vip客戶等新了多次授課。
三、身先士卒,了黨員的先鋒模范作用
新的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在20xx年中,我本人除學(xué)習(xí)與改革的文件精神,作好心理外,還的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性和性,同志們對(duì)我行改革的信念,端正同志們對(duì)改革的。日常工作中,身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,關(guān)心他人,問(wèn)題匯報(bào),解決。盡最大的努力表達(dá)出黨員、中層干部應(yīng)的帶頭作用。
銀行述職述廉報(bào)告 篇6
尊敬的:
失敗不是成功之母,失敗之后的才是成功之母?,F(xiàn)就一年來(lái)工作情景向各位及同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)和同事們批評(píng)、指正。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶
做為一名前臺(tái)柜員,窗口是一個(gè)極其重要的,前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng),將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財(cái),供給多方位的、超值的服務(wù),確保經(jīng)過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶。
二、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè),防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)
行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等資料有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《xx銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等資料。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行,從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí),逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn),提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次,以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶,贏得客戶的支持。同時(shí),我把教育和實(shí)際工作相結(jié)合,對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題,真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
三、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì),進(jìn)取為客戶服務(wù)
要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上,獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以,這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí),在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí),要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn),轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn),異常是要針對(duì)不一樣層次的客戶,制定差異化的服務(wù)規(guī)范,為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù);要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改善服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重,深度挖掘客戶價(jià)值。要經(jīng)過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理,進(jìn)取促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變,由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變,由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正與客戶構(gòu)成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
四、工作中存在的不足及今后的打算
學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,應(yīng)對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,這都需要我跟著形勢(shì)而改變,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工,是我所努力的目標(biāo)。
對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí),并用于實(shí)踐,以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。努力提高工作效率和質(zhì)量,進(jìn)取配合行和同事們把工作做得更好。
在新的一年里我將制定自我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同提高,明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自我鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
銀行述職述廉報(bào)告 篇7
銀行(Bank),是依法成立的經(jīng)營(yíng)貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu),是商品貨幣經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。本站今天為大家精心準(zhǔn)備了銀行員工述職述廉報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助!銀行員工述職述廉報(bào)告一篇
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年以來(lái),我在委、政府和上級(jí)行正確領(lǐng)導(dǎo)下,在銀行、銀監(jiān)部門(mén)的精心指導(dǎo)和幫助下,在銀行全體同事的支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,立足解放思想、開(kāi)拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題,認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)行制定的工作方針政策和目標(biāo)任務(wù),圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,較好地完成了上級(jí)行下發(fā)的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面就我今年的工作情況述職如下,如有不妥,請(qǐng)批評(píng)指正:
一、20xx年銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況
1、各項(xiàng)存款額持續(xù)上升
2、卡業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)量、額度提高
3、中間業(yè)務(wù)取得新進(jìn)展
4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展
二、主要采取的工作措施
1、加強(qiáng)內(nèi)部管理
管理是金融行業(yè)的生命,嚴(yán)管理才能真正出效益,嚴(yán)管理才能防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。為確保各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,及圓滿完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),我嚴(yán)格按照上級(jí)行規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)部管理:一是改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制。根據(jù)上級(jí)行精神,健全完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,理順和完善市場(chǎng)拓展機(jī)制,為完成各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制基礎(chǔ)。二是開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作。強(qiáng)化內(nèi)部管理,落實(shí)從嚴(yán)治行,全面開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理的自查自糾工作。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)核算、信貸管理等方面存在的問(wèn)題,逐項(xiàng)進(jìn)行糾正,及時(shí)落實(shí)整改措施,確保各項(xiàng)工作合法合規(guī)。
2、加強(qiáng)服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,我始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。今來(lái)推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。通過(guò)這些活動(dòng),進(jìn)一步提高了整體服務(wù)質(zhì)量,提升了服務(wù)水平,為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù),獲得了客戶的普遍滿意。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
要做好銀行工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。我注重加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),著重抓三方面工作:一是加強(qiáng)員工行為建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)員工思想教育,提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),形成自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是加強(qiáng)制度文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹(shù)立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,提高員工的制度執(zhí)行力;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳上級(jí)行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化,切實(shí)做好本職工作。
4、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范
加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范,把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作落到工作實(shí)處,使內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處,使內(nèi)控成為每位員工的自覺(jué)行為,深化對(duì)合規(guī)操作的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度,增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺(jué)性,形成事事都符合守法合規(guī)的工作標(biāo)準(zhǔn),理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),通過(guò)合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益。
5、加強(qiáng)黨建工作
加強(qiáng)黨建工作,既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用,更注重培育一支在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊(duì)伍。要求每個(gè)黨員既做政治上的強(qiáng)者,更當(dāng)業(yè)務(wù)上的能人,切實(shí)增強(qiáng)黨員意識(shí),牢記黨員身份,做到黨員標(biāo)準(zhǔn)不能降低,先鋒模范作用不能忘記,黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀(jì)守法的標(biāo)兵;二是要做管理上的骨干、學(xué)習(xí)上的模范;三是在急、難、險(xiǎn)、重的緊要關(guān)頭,發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)
根據(jù)銀監(jiān)部門(mén)和省、市分行審計(jì)和業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)我銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的檢查結(jié)果,雖然我行沒(méi)有重大的違規(guī),但是業(yè)務(wù)規(guī)范化不夠,在細(xì)節(jié)上存在不足,甚至出現(xiàn)一些低級(jí)失誤,如單據(jù)填寫(xiě)不規(guī)范等。有些問(wèn)題以前已經(jīng)查出來(lái),但未整改徹底,業(yè)務(wù)規(guī)范化有待加強(qiáng)。
2、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善
以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認(rèn)同,員工缺乏主動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)敬業(yè)精神,服務(wù)熱情和工作主動(dòng)性相對(duì)欠缺,依然處于傳統(tǒng)的服務(wù)模式,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力有待改善。
3、人員素質(zhì)有待提高
隨著我銀行業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大,涉及的領(lǐng)域更廣更深,現(xiàn)有人員素質(zhì)滿足不了業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展的要求,雖然新招收了名大學(xué)生,但總體人員素質(zhì)偏低,有待提高。
四、改進(jìn)措施
1、加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展
今后,我要加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,牢固樹(shù)立和諧發(fā)展意識(shí),把握負(fù)債業(yè)務(wù)這條主線,發(fā)揮結(jié)算業(yè)務(wù)和理財(cái)業(yè)務(wù)的支撐作用。堅(jiān)持儲(chǔ)蓄存款是立行之本,以銀行卡為載體,積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù),不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品;加快推進(jìn)傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務(wù)的拓展,通過(guò)完善個(gè)人業(yè)務(wù)服務(wù)體系,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長(zhǎng),完成上級(jí)行下達(dá)的目標(biāo)工作任務(wù),取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
2、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)
要結(jié)合上級(jí)行精神,抓好員工隊(duì)伍建設(shè)。要通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的方式提高全體員工的政治思想覺(jué)悟與業(yè)務(wù)工作技能,要每個(gè)員工擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,做到愛(ài)崗敬業(yè),真誠(chéng)服務(wù),努力提高工作效率與工作質(zhì)量。在員工管理中,牢固確立“以人為本”的思想,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的工作積極性,使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,攻艱克難,干事創(chuàng)業(yè),把各項(xiàng)工作搞好。
3、提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力
通過(guò)建立內(nèi)部控制體系,健全內(nèi)部控制機(jī)制,實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經(jīng)營(yíng);增強(qiáng)一線員工遵守合規(guī)習(xí)慣的良好作風(fēng),切實(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理能力,杜絕產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)。
4、開(kāi)展好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)
在抓好一線柜員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),發(fā)揮大堂經(jīng)理和保安的作用,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“魅力銀行”,“活力銀行”,形成自己的特色氛圍,增強(qiáng)我銀行自然吸儲(chǔ)能力。
在過(guò)去的一年里里,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了較好的工作成績(jī),但是與上級(jí)行的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),以科學(xué)發(fā)展觀的要求對(duì)照自己,衡量自己,以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平,爭(zhēng)取全面完成上級(jí)行下達(dá)目標(biāo)工作任務(wù),取得優(yōu)異成績(jī)。
銀行員工述職述廉報(bào)告二篇
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,我對(duì)各項(xiàng)工作都有了必須了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠(chéng)信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來(lái)到銀行分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間,讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭,我就我入職以來(lái)的具體工作情景報(bào)告如下:
一、虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)。在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就進(jìn)取的向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事。在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,堅(jiān)持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對(duì)遇到的問(wèn)題自我不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,進(jìn)取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每一天的職責(zé),對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時(shí)間短,工作經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法;
2、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要進(jìn)取的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不一樣專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自我,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我,爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康,工作順利,天天開(kāi)心,事事順心!
銀行員工述職述廉報(bào)告三篇
時(shí)間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實(shí)的工作中我們度過(guò)了意義非凡的20XX年?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵老?。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下,我們進(jìn)取學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增加各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能水平,認(rèn)真履行工作職責(zé),時(shí)刻謹(jǐn)記內(nèi)控制度,圓滿完成了全年各項(xiàng)工作指標(biāo),在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作情景總結(jié)如下:
一、主要工作資料及職責(zé)
本人于20XX年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜應(yīng)對(duì)私業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢(qián)信息補(bǔ)錄等。看似簡(jiǎn)單的操作,卻需要平日多積累多學(xué)習(xí)操作流程,日益更新,專注、仔細(xì)、耐心對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審核,尤其是對(duì)公業(yè)務(wù)。一個(gè)月的支票處理量相對(duì)較大,為了減少退票率,也為了提高自我處理對(duì)公業(yè)務(wù)水平,我堅(jiān)持對(duì)每一張票據(jù)各個(gè)要素進(jìn)行認(rèn)真審核,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自我及客戶填寫(xiě)規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時(shí),也將內(nèi)部控制制度銘記于心,七步服務(wù)流程做到大方得體,將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。
二、我的收獲與成長(zhǎng)
我很慶幸自我能夠加入農(nóng)商行,成為其中的一員,工作近一年的時(shí)間里,我的價(jià)值觀和人生觀都有個(gè)較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自我肯努力創(chuàng)造。當(dāng)然也僅有能為企業(yè)做出奉獻(xiàn),才能實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。首先,在一個(gè)工作團(tuán)體里,大家要團(tuán)結(jié)一致,互助進(jìn)取,因?yàn)閳F(tuán)結(jié)是取得互利共贏的前提;其次,做好自我的本職工作是基本要求,作為一個(gè)柜員應(yīng)當(dāng)懂得自我該做什么,什么不能做,有主見(jiàn)有膽識(shí);另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務(wù)好客戶是我們的職責(zé),研究客戶,經(jīng)過(guò)對(duì)客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭(zhēng)使每一位客戶滿意,經(jīng)過(guò)自身的努力來(lái)維護(hù)好每一位客戶;當(dāng)然,經(jīng)過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設(shè)性的意見(jiàn)是我們份內(nèi)之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻(xiàn)。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今日,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時(shí),還必須要不斷的學(xué)習(xí),提高自我各方面的本事水平,才能向客戶供給更高效率、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障。我始終進(jìn)取參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自我的業(yè)務(wù)本事水平。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作,我深刻體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個(gè)小細(xì)節(jié)和要素,它能夠是一個(gè)復(fù)核、一個(gè)簽章、一個(gè)客簽名、一個(gè)手印、一個(gè)登記、一個(gè)交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能涉及到很多個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題,如果因?yàn)榇中拇笠?,不用心想,漏掉一個(gè)沒(méi)有做到,都有可能存在風(fēng)險(xiǎn),就比如放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲,需要我們嚴(yán)肅對(duì)待。嚴(yán)格把守每一個(gè)關(guān)口,是對(duì)我行風(fēng)險(xiǎn)的控制,更是對(duì)自我的負(fù)責(zé)。
三、存在的不足和努力方向
回顧20XX年的工作,雖然各項(xiàng)工作都能比較順利的開(kāi)展,但深知自身依然存在不足,需要進(jìn)一步改善。其一,學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,新情景新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),加快學(xué)習(xí)的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷(xiāo)售資格、中級(jí)會(huì)計(jì)職稱等證書(shū)做準(zhǔn)備。其二,個(gè)人情緒控制不佳。針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:其一,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì);其二,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自我的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質(zhì)量和效率,進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長(zhǎng),我堅(jiān)信源于我對(duì)金融事業(yè)的熱愛(ài)和所學(xué)的專業(yè)知識(shí),將個(gè)人夢(mèng)想與企業(yè)的發(fā)展緊密結(jié)合,充分發(fā)揮自我的工作進(jìn)取性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,我終會(huì)實(shí)現(xiàn)自我的人身價(jià)值,與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明天。
銀行述職述廉報(bào)告 篇8
xxxx年,我滿懷對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了陽(yáng)江建行,在這里將點(diǎn)燃我事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)間匆匆,回顧半年來(lái)在行里面的學(xué)習(xí)和工作,作了如下總結(jié):
新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能。我知道為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話說(shuō)業(yè)精于勤,荒于嬉。
2、愛(ài)崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度迎接每天的工作。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,要求我們能針對(duì)每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步。我明白個(gè)人的力量總是有限的,銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作。在工作中做到從集體出發(fā),顧全大局,以單位集體利益為主,個(gè)人利益為輔,提高整體效益。
快捷的服務(wù)。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn),堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平,考取相關(guān)證書(shū)。
5、積極配合單位和組織的工作安排,積極參與營(yíng)銷(xiāo)工作,在存款到電子銀行和理財(cái)產(chǎn)品方面都努力去完成任務(wù),爭(zhēng)取提高整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的效益。
我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足:
1、業(yè)務(wù)技能不夠扎實(shí)牢固,以后會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
2、工作未能達(dá)到零差錯(cuò),在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺。今后會(huì)更加細(xì)心地去做好工作。
銀行述職述廉報(bào)告 篇9
月度述職述廉報(bào)告
銀行是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,其穩(wěn)定運(yùn)作對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)繁榮至關(guān)重要。作為銀行的一名員工,我充分認(rèn)識(shí)到我的崗位責(zé)任和使命,時(shí)刻保持對(duì)工作的高度敬業(yè)精神和誠(chéng)實(shí)、廉潔的原則。下面,我將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地向大家報(bào)告我最近一個(gè)月的工作情況和廉潔自律情況。
一、工作情況
1. 業(yè)務(wù)完成情況
本月,我主要負(fù)責(zé)個(gè)人貸款業(yè)務(wù),按照銀行的要求和規(guī)定,我嚴(yán)格按照流程和操作規(guī)范辦理貸款業(yè)務(wù)。通過(guò)與客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商,我成功辦理了10起個(gè)人貸款申請(qǐng),總額達(dá)到50萬(wàn)元。以上業(yè)務(wù)的順利辦理,不僅為客戶提供了資金支持,也為銀行帶來(lái)了一定的收益。
2. 業(yè)績(jī)提升情況
為了更好地提高個(gè)人業(yè)績(jī),我積極探索并有效利用各種資源,提高了自己的工作效率和業(yè)務(wù)水平。通過(guò)積極主動(dòng)地推廣銀行的理財(cái)產(chǎn)品,我成功轉(zhuǎn)化了3位客戶成為銀行的理財(cái)產(chǎn)品持有者,為銀行帶來(lái)了一定的理財(cái)收益。同時(shí),我也參加了數(shù)個(gè)關(guān)于金融行業(yè)的培訓(xùn)課程,不斷增強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和能力,為今后的工作提供了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3. 客戶服務(wù)情況
銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè),優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是銀行持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。為了更好地服務(wù)客戶,我本月積極關(guān)注客戶的需求和反饋,為客戶提供專業(yè)的金融建議和解決方案。我參與了5個(gè)客戶投訴解決工作,并最終成功解決了所有的問(wèn)題。通過(guò)不斷改進(jìn)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,我與客戶建立了良好的信任關(guān)系,提升了客戶滿意度。
二、廉潔自律情況
1. 遵守廉潔自律規(guī)定
作為一名銀行員工,誠(chéng)實(shí)守信、廉潔自律是天職。我時(shí)刻保持警惕,嚴(yán)格遵守銀行的廉潔自律規(guī)定。在本月的工作中,我始終堅(jiān)持公正、公平、透明的原則,嚴(yán)于律己,避免了一切不道德和違法行為,維護(hù)了銀行職業(yè)的形象和聲譽(yù)。
2. 積極參與廉潔教育
銀行作為一家金融機(jī)構(gòu),廉潔自律的教育對(duì)于全體員工都非常重要。本月,我積極參與了銀行組織的廉潔自律培訓(xùn)和座談會(huì),深入了解了廉潔自律的意義和要求。與此同時(shí),我還將所學(xué)知識(shí)傳達(dá)給身邊的同事,共同維護(hù)銀行的廉潔形象。
3. 不斷優(yōu)化工作流程
為了更好地預(yù)防廉潔自律問(wèn)題的發(fā)生,我主動(dòng)參與了工作流程優(yōu)化的討論和改進(jìn)。通過(guò)科學(xué)合理地規(guī)范工作流程,減少了人為因素對(duì)工作結(jié)果的影響,提高了工作的透明度和公正性。同時(shí),我也積極為同事提供廉潔自律方面的建議和幫助,共同營(yíng)造廉潔高效的工作環(huán)境。
以上是我最近一個(gè)月的工作情況和廉潔自律情況的詳細(xì)報(bào)告。作為一名銀行員工,我將一如既往地保持高度的敬業(yè)精神和誠(chéng)實(shí)守信的原則,為銀行的發(fā)展和社會(huì)的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也將時(shí)刻保持對(duì)自身行為進(jìn)行廉潔自律的監(jiān)督和自我約束,維護(hù)銀行的形象和聲譽(yù)。希望大家能對(duì)我的工作情況和廉潔自律情況進(jìn)行認(rèn)可和肯定,也歡迎各位提出寶貴的意見(jiàn)和建議,共同促進(jìn)銀行的進(jìn)步與發(fā)展。
銀行述職述廉報(bào)告 篇10
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
今年依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了確定的成果?,F(xiàn)將今年的主要工作狀況述職如下:
一、在不斷的學(xué)習(xí)中駕馭干好工作的基本技能和學(xué)問(wèn)
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,諦視自己,看自身實(shí)力和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己終歸是才來(lái)公司幾年的高校生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來(lái)的狀況,為了提高自身實(shí)力素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿足,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)〞“客戶關(guān)系學(xué)〞“客戶心理學(xué)〞“移動(dòng)通信基本學(xué)問(wèn)〞等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的實(shí)力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的`實(shí)力上有突破,在組織管理的實(shí)力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問(wèn),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的實(shí)力素養(yǎng),增加了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境轉(zhuǎn)變較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律,留意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我留意隨時(shí)駕馭各部門(mén)的工作動(dòng)向,駕馭各個(gè)縣市的工作狀況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違背政策、違背規(guī)定的人也比較多。
我認(rèn)為,要想順當(dāng)完成工作,提高工作效率,就必需堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、摯友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在確定程度上損害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,削減了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、穩(wěn)固老客戶,吸納新客源
這一年中,在穩(wěn)固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展,在穩(wěn)固中有所提高,有所進(jìn)步,我留意探討市場(chǎng)動(dòng)向,剛好向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改良、更新服務(wù)手段來(lái)穩(wěn)固公司客戶群體。
年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事〞,堅(jiān)持用“真心〞“愛(ài)心〞和“恒心〞來(lái)做好寬闊客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們做到了熱忱接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
銀行述職述廉報(bào)告 篇11
銀行金融業(yè)務(wù)員述職述廉報(bào)告
xxx年,根據(jù)安排我在xxx分理處工作,xxx分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類(lèi)繁多的分理處,我的職責(zé)是接待單位客戶,解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問(wèn)題,編制和錄入會(huì)計(jì)憑證,登記賬簿,整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料。。 在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì),在大家的共同努力下,客戶們都認(rèn)為xxx分理處的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶和辦理業(yè)務(wù),去年開(kāi)立的會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均xxx多筆上升到xxx多筆,人均筆數(shù)列居全行榜首,每天的忙碌可想而知,銀行屬于服務(wù)行業(yè),工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
銀行述職述廉報(bào)告 篇12
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事大家晚上好:
我叫趙政友,現(xiàn)任南臺(tái)所所長(zhǎng),銀行述職報(bào)告。過(guò)去的20____年中,在行黨組和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)之下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同志們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自己的不斷努力,無(wú)論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
一,服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象,爭(zhēng)創(chuàng)本地區(qū)一流零售銀行
網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型后,無(wú)論是在軟件硬件及人員素質(zhì)方面,都發(fā)生質(zhì)的飛躍。這在本地區(qū)金融機(jī)構(gòu)中是絕無(wú)僅有的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機(jī),在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作上做文章,要求我所員工始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們將相繼推出了延時(shí)營(yíng)業(yè),上門(mén)服務(wù),大堂致勝,業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列其他金融機(jī)構(gòu)所不具備的服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,讓老客戶賓至如歸,給新客戶留下了良好的印象,最終贏得客戶,打造本地區(qū)一流零售銀行。
二,大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,各項(xiàng)指標(biāo)全面開(kāi)花
存款是立行之本,沒(méi)有存款,一切都是空談。隨著金融風(fēng)暴影響的波及,南臺(tái)箱包市場(chǎng)十分不景氣。盡管南臺(tái)所20____年新增存款4000多萬(wàn),但我們有決心一切從零開(kāi)始,穩(wěn)住老客戶,留住每一位新客戶,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進(jìn)來(lái),畢竟南臺(tái)所周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營(yíng)已久的其它商業(yè)銀行,市場(chǎng)占額十分有限。要想克服南臺(tái)所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。在工作中,我們要克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興建行”的思想和陣地意識(shí),在增加存款的同時(shí),使各項(xiàng)指標(biāo)全面均衡的發(fā)展》。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我們更要加強(qiáng)內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,細(xì)化安全保衛(wèi)責(zé)任制,分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經(jīng)理等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每日晨會(huì)制度,每月一次預(yù)案演練,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式,保證全年安全保衛(wèi)無(wú)事故。
在今后的工作中,我將盡心盡責(zé)做好本職工作,為保持南臺(tái)所業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的勢(shì)頭,積極帶領(lǐng)全所員工解放思想,大膽實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),全身心投入到我行的“一季度旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”中去,爭(zhēng)取繼專柜、西柳后進(jìn)入全省20名之內(nèi)的強(qiáng)所。勤奮務(wù)實(shí),為建行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?!叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)建行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的建行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
銀行度述職述廉報(bào)告8篇
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銀行度述職述廉報(bào)告 篇1
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo):
xxx年我在xxx分理處擔(dān)任副主任主持工作,這一年來(lái),全國(guó)銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場(chǎng)暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮,同時(shí)農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作,xxx分理處還經(jīng)受了因合并機(jī)構(gòu)帶來(lái)的存款擠兌,經(jīng)過(guò)這一年,xxx分理處也將勃發(fā)出新的生命力,升格成為二級(jí)支行。
回顧這一年來(lái),我們xxx分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)受住了資本市場(chǎng)的沖擊,守住了陣地完成了工作任務(wù),有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出。到12月末,各項(xiàng)存款xxxx萬(wàn)元,各項(xiàng)貸款xxxx萬(wàn)元,超額完成本利豐銷(xiāo)售xx萬(wàn)元,完成基金銷(xiāo)售xxxx多萬(wàn)元,完成網(wǎng)銀xx戶,短信通54戶,電話銀行xx戶,借記卡xxxx張,貴賓卡xx戶,貸記卡xx戶,實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)xxx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
總結(jié)全年工作,述職如下:
首先,打鐵先要自身硬。作為一名管理者,必須加強(qiáng)內(nèi)在修養(yǎng),精通外部業(yè)務(wù),自己利用工作和業(yè)余時(shí)間閱讀了大量書(shū)籍和上級(jí)行各項(xiàng)文件規(guī)章制度,學(xué)習(xí)了新知識(shí),接受了新觀念,用心領(lǐng)會(huì)
細(xì)節(jié)決定成敗,
企業(yè)執(zhí)行力的精髓,思考
企業(yè)文化
建設(shè)的長(zhǎng)期性、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來(lái)的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試,并以優(yōu)異的成績(jī)通過(guò)了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)》、《個(gè)人理財(cái)》科目的考試,參加了市分行第四期網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和支部書(shū)記培訓(xùn),并在125名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。
團(tuán)隊(duì)的精神面貌積極向上,戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升,服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量取得長(zhǎng)足進(jìn)步。
我在追求自己提高和進(jìn)步的同時(shí),思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運(yùn)用到工作中,我嘗試把儒家的仁愛(ài)思想引入工作。正如孔子所言,
道之以政,齊之以刑,民免而無(wú)恥,道之以德,齊之以禮,有恥且格。
使員工從根本上樹(shù)立一種責(zé)任感和使命感,讓職工能自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)修養(yǎng)。我致力于把分理處建設(shè)成為一個(gè)員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團(tuán)結(jié)和睦的職工之家,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)體和分理處集體的共同發(fā)展,對(duì)員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛(ài)護(hù)。分理處楊世平的公公去世,我處沒(méi)有當(dāng)班的全體員工在李行長(zhǎng)和熊行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下前去慰問(wèn);劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院,我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問(wèn)。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的,特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評(píng)。
在XX年5月份支行組織的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中,我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項(xiàng)目的80%的獎(jiǎng)項(xiàng),分理處的集體榮譽(yù)感得到大大的增強(qiáng),字全體員工心中有著一個(gè)樸素的信念:
在巫山農(nóng)行不給xxx分理處抹黑,走出巫山不給巫山農(nóng)行抹黑,走向社會(huì)不給農(nóng)行抹黑,這是我們的責(zé)任。
任他風(fēng)吹雨打,始終保持存款在一個(gè)億以上。
今年的資本市場(chǎng)是瘋狂的,連街上的棒棒和老太婆都知道買(mǎi)股票,買(mǎi)基金,來(lái)錢(qián)快。一到新基金的發(fā)售,排著長(zhǎng)龍到銀行取存款買(mǎi)基金,股市上甚至傳唱著《死了都不賣(mài)》和改了歌詞的《國(guó)歌》
錢(qián)進(jìn),錢(qián)進(jìn)……
資本市場(chǎng)對(duì)銀行負(fù)債業(yè)務(wù)的沖擊可見(jiàn)一斑。再加上平湖分理處與xxx分理處業(yè)務(wù)的合并,原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社,對(duì)我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是,我們還是改進(jìn)服務(wù)爭(zhēng)存款,四處尋找關(guān)系挖存款,走訪低風(fēng)險(xiǎn)客戶要存款。所以,盡管定期儲(chǔ)蓄存款有所下降,但是對(duì)公存款上漲了700多萬(wàn),銀行卡存款上漲了1000多萬(wàn),低成本資金在總存款中的比例上漲了11個(gè)百分點(diǎn)。
銀行度述職述廉報(bào)告 篇2
伴隨著皚皚白雪的落下,冬天的腳步不知不覺(jué)的走到了我們的身邊,這也意味著我們就要向20_年揮手告別了,新的一年就要來(lái)到了?;厥走^(guò)去的一年,我們每一個(gè)興業(yè)人都緊緊圍繞著興業(yè)這個(gè)大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,踐行著我們的諾言,透過(guò)我們努力的工作和用心向上的精神,收獲著興業(yè)帶給我們的成長(zhǎng)與期望。
下面我將對(duì)20_年度的工作做以下總結(jié),并為即將到來(lái)的20_年的工作做出以下的規(guī)劃:
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
工作方面:20_年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)十分重要的一年,這一年度我是在___銀行___支行工作的第一個(gè)整年,這一年我學(xué)習(xí)到了很多新的知識(shí),也收獲了我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折。20_年我從柜員走到了中級(jí)柜員的序列,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)實(shí)踐自我的過(guò)程,每一天似乎都有新的業(yè)務(wù)需要我學(xué)習(xí),在這一年里,我個(gè)性感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們,是你們的鼓勵(lì)和支持才使我有這天的進(jìn)步,剛來(lái)西大直支行時(shí),對(duì)公業(yè)務(wù)的辦理以及辦理后各種系統(tǒng)的錄入,還有與分行的交接,我總是理不出一個(gè)比較好的頭緒,透過(guò)主管和同志的幫忙,我漸漸的理出了自己的規(guī)律,對(duì)公業(yè)務(wù)也漸漸的上手了,此刻也能夠幫忙其他同志學(xué)習(xí)一些對(duì)公業(yè)務(wù),俗話說(shuō)“熟能生巧”,也正因?yàn)槿绱?,我也能夠有更多的時(shí)間學(xué)習(xí)其他新的業(yè)務(wù)。在這一年中,反洗錢(qián)的工作就是對(duì)我的一個(gè)挑戰(zhàn),隨著興業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大,反洗錢(qián)這項(xiàng)工作也突顯出了它的重要性,剛開(kāi)始時(shí),我們就透過(guò)簡(jiǎn)單的一個(gè)系統(tǒng)反顯來(lái)決定該客戶業(yè)務(wù)的發(fā)生,此刻,每一個(gè)客戶辦理的業(yè)務(wù)我們都要透過(guò)系統(tǒng)查詢?cè)摽蛻舻哪?,工作單位,職業(yè)等,更有的我們需要查詢其網(wǎng)銀限額和交易流水,有時(shí)還需要和客戶進(jìn)行溝通才能了解其賬務(wù)發(fā)生的真正目的,雖然這個(gè)過(guò)程有些枯燥,但我還是仔細(xì)的去作,我只想用
我的努力更好的完成我的工作;我還負(fù)責(zé)ATM的清機(jī)和加鈔,以及后臺(tái)的打印和各種查詢工作,這些都是我以前從未接觸過(guò)的,透過(guò)這些業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),讓我自己有了更大的提高;銀行工作者尤其是會(huì)計(jì)工作人員的技能也是我們不斷要提升的,在今年的技能大賽上,我和我的同志獲得了團(tuán)體第二名的成績(jī),也讓我們體會(huì)到了,只要肯付出就會(huì)有回報(bào)。
在思想生活方面,在_____的這段日子里,感覺(jué)就像是在一個(gè)大家庭一樣,溫馨和睦,行里時(shí)時(shí)為我們著想,同樣的,我也要嚴(yán)格要求自己,透過(guò)參加黨員生活會(huì),也讓我思想上得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍,作為一名黨員,應(yīng)在單位起到先鋒代頭作用,時(shí)時(shí)要以一名黨員的身份要求自己,遇到困難,不能躲避,而是要迎難而上,和這些優(yōu)秀的同志在一齊,是沒(méi)有什么困難能夠難到我們的,用心參加行里舉行的各種學(xué)習(xí),自己也在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)一些在單位中學(xué)不到的知識(shí),期望能用到工作中去。
二、存在的不中和努力的方向
第一,技能還需提高,只有這樣,才能提升我們辦業(yè)務(wù)的速度,才能讓客戶滿意;
第二,注重服務(wù)禮儀,這是我ZUI應(yīng)注意的一個(gè)問(wèn)題。“服務(wù)源自真誠(chéng)”,這是我們興業(yè)的服務(wù)理念,我應(yīng)謹(jǐn)記于心,有時(shí)微笑服務(wù)漸漸不自覺(jué)的變成了機(jī)械服務(wù),微笑沒(méi)了,真誠(chéng)也缺少了,所以我要讓這種真誠(chéng)源自心底,在廳堂主任的幫忙下去真正的踐行“服務(wù)源自真誠(chéng)”這句話。
第三,業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)繼續(xù)提高,有些知識(shí)學(xué)的不扎實(shí),因此遇到問(wèn)題會(huì)有“抓不準(zhǔn)”的時(shí)候,這就要求我在新的一個(gè)年度中,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù),以期自己有一個(gè)全面、扎實(shí)的業(yè)務(wù)潛力。
有人會(huì)問(wèn):工作代表著什么?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,每個(gè)人都會(huì)有不同的答案,我是這樣看待工作的,工作是我人生價(jià)值實(shí)現(xiàn)的途徑,工作是我家庭生活的好伙伴,同時(shí),工作也是提升個(gè)人魅力的有效工具,因此在新的一年里,我不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寄予的厚望以及同志給予我的幫忙,我會(huì)改善自己的不足,繼續(xù)以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)對(duì)待工作,在工作中持續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S、謙虛互助、腳踏實(shí)地,落實(shí)興業(yè)的服務(wù)理念,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的興業(yè)人。
銀行度述職述廉報(bào)告 篇3
大家好
一年來(lái),我部主要圍繞著以下幾個(gè)重點(diǎn)開(kāi)展工作:
1,適時(shí)的調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),進(jìn)而調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。
2,抓管理降費(fèi)用,向內(nèi)挖潛,緊縮費(fèi)用開(kāi)支。
3,防風(fēng)險(xiǎn),抓質(zhì)量嚴(yán)控信貸質(zhì)量關(guān)。
4,深化規(guī)范管理,合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。
5,全員學(xué)習(xí),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量。具體工作如下:
一、業(yè)務(wù)拓展及營(yíng)銷(xiāo)工作
在過(guò)去的一年里,圍繞XX年信貸管理工作的基本思路,以“規(guī)范管理深化年”為主線,嚴(yán)格控制和防范信貸風(fēng)險(xiǎn)為核心,貫徹國(guó)家金融政策及法規(guī)和市行指示精神,增強(qiáng)市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)與管理意識(shí),繼續(xù)調(diào)整轉(zhuǎn)變信貸業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)與管理模式,健全和完善業(yè)務(wù)與質(zhì)量均衡發(fā)展的有效管理體系,在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展方面主要開(kāi)展了以下工作:
(一)鞏固和開(kāi)拓兩不誤,大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù)。
1、以優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù),穩(wěn)定既有的客戶資源。
首先,高度重視我部現(xiàn)有的客戶。針對(duì)大客戶(如宏元集團(tuán))特
3 點(diǎn),成立了由經(jīng)辦客戶經(jīng)理牽頭的大客戶組,重點(diǎn)客戶,重點(diǎn)服務(wù),有效控制風(fēng)險(xiǎn),優(yōu)先保證其各項(xiàng)業(yè)務(wù)。對(duì)于長(zhǎng)期穩(wěn)定的中小客戶,在規(guī)范經(jīng)營(yíng)的前提下,經(jīng)常、及時(shí)地做好與客戶的密切聯(lián)系,樹(shù)立人性化的信貸文化。必要時(shí),親自與經(jīng)辦客戶經(jīng)理深入客戶,了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況,為企業(yè)提供積極的融資方案,為穩(wěn)定客戶提供了必要的保證。
其次,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況是大客戶多,承擔(dān)著宏元集團(tuán)、三寶電腦等大客戶的管理和服務(wù)工作,結(jié)算量大,管理和服務(wù)難度較大。面對(duì)這一實(shí)際情況,我部率先在xx沈陽(yáng)行系統(tǒng)內(nèi)試探性地創(chuàng)立了“出賬平臺(tái)”管理和服務(wù)模式,實(shí)踐證明,這種模式極大的提高了工作效率,有效地控制了業(yè)務(wù)流程風(fēng)險(xiǎn),具有十分重要的意義。目前,這種模式已經(jīng)在沈陽(yáng)行系統(tǒng)得到了認(rèn)可。
2、防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范經(jīng)營(yíng),不斷挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
我部為了在防范風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整結(jié)構(gòu)的前提下挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)付出了艱辛和努力。第一,利用我行業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢(shì),不斷開(kāi)拓客戶市場(chǎng),主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),取得了比較好的效果;其次,開(kāi)闊思路,努力將信貸業(yè)務(wù)向授信主體的上下游客戶發(fā)展,以點(diǎn)帶面。授信客戶的增加,為我部信貸業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展提供了新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
(二)強(qiáng)化管理,降低風(fēng)險(xiǎn),取得綜合效益最大化。
1、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),明確信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
隨著國(guó)家多種宏觀調(diào)控政策的出臺(tái),我們所面對(duì)的客戶群體也發(fā)生了很大的變化,形勢(shì)復(fù)雜。面對(duì)這種情況,我部經(jīng)常提醒和告誡
4 全體客戶經(jīng)理,務(wù)必要保持清醒的頭腦,務(wù)必要保持穩(wěn)健的工作作風(fēng)。思想指揮行動(dòng),為了統(tǒng)一認(rèn)識(shí),經(jīng)常組織全體信貸人員學(xué)習(xí)上級(jí)行的有關(guān)部門(mén)文件和規(guī)章制度,要求大家將《xx銀行XX年信貸指導(dǎo)意見(jiàn)》和《信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理十六點(diǎn)意見(jiàn)》認(rèn)真貫徹落實(shí)。
為了規(guī)范經(jīng)營(yíng),防范風(fēng)險(xiǎn),我部加強(qiáng)了對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債業(yè)務(wù)的調(diào)整。在資產(chǎn)業(yè)務(wù)中,我部停止了不規(guī)范的業(yè)務(wù)。與年初相比,雖然我部存款有所下降,但下降的主要原因是我部為了更好的執(zhí)行銀監(jiān)局和上級(jí)行有關(guān)文件,更加嚴(yán)格的防范信貸風(fēng)險(xiǎn),結(jié)束了與金花股份的業(yè)務(wù)合作關(guān)系,僅此一戶減少我部存款28,000萬(wàn)元。
在信貸投向方面,業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。我部大力開(kāi)展了具有真實(shí)貿(mào)易背景,手續(xù)完備,風(fēng)險(xiǎn)較低的動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押、廠商銀合作等模式的授信業(yè)務(wù),新開(kāi)發(fā)了遼寧東日、遼寧鵬達(dá)、三山貿(mào)易、沈陽(yáng)華微等動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù)客戶,降低了信貸風(fēng)險(xiǎn),在金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)下新增了客戶,穩(wěn)定了存款。
2、建章健制,嚴(yán)格執(zhí)行信貸業(yè)務(wù)審批程序。
為了便于信貸人員學(xué)習(xí)和開(kāi)展業(yè)務(wù),我部將有關(guān)的文件、規(guī)章制度整編成冊(cè),并根據(jù)我部所面對(duì)的具體業(yè)務(wù),制定出相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,如《動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押、倉(cāng)單質(zhì)押出入庫(kù)制度》等。
根據(jù)我行授信項(xiàng)目報(bào)批的有關(guān)文件規(guī)定要求,我部對(duì)每個(gè)上報(bào)項(xiàng)目都嚴(yán)格執(zhí)行部貸審討論會(huì)先討論后上報(bào)的工作程序。在貸審討論會(huì)上,全部與會(huì)人員對(duì)所要上報(bào)的項(xiàng)目認(rèn)真討論,杜絕走過(guò)場(chǎng),幫助經(jīng)辦客戶經(jīng)理完善授信方案,完善防范風(fēng)險(xiǎn)的措施。我部貸審會(huì)認(rèn)真
5 的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格曾多次受到上級(jí)行有關(guān)部門(mén)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。
在辦理出帳手續(xù)的過(guò)程中,我部實(shí)行了經(jīng)辦客戶經(jīng)理與出帳審批人員“隔離”,由“出帳平臺(tái)”的人員專門(mén)辦理出賬手續(xù),避免了潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)。
3、嚴(yán)格落實(shí)授信項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)信息監(jiān)控。
貸后管理工作是信貸管理工作中的一個(gè)十分重要的工作環(huán)節(jié)。在過(guò)去的一年里,我部要求全體客戶經(jīng)理能夠按照上級(jí)行的要求認(rèn)真做好貸款五級(jí)分類(lèi)工作,而不是把該項(xiàng)工作當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)去完成。對(duì)動(dòng)產(chǎn)、倉(cāng)單質(zhì)押業(yè)務(wù),我部能夠按照要求按時(shí)查庫(kù),嚴(yán)格質(zhì)押物出入庫(kù)手續(xù),在總行、分行對(duì)我部的多次檢查中,未出現(xiàn)任何問(wèn)題,并得到上級(jí)行的好評(píng)。
(三)營(yíng)造團(tuán)隊(duì)精神,全面提高客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
我部通過(guò)自學(xué)、集中學(xué)習(xí)等方式,樹(shù)立了正氣,培養(yǎng)了全局觀念和團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念,
首先,要求信貸人員要具備良好的職業(yè)道德。道德風(fēng)險(xiǎn)會(huì)直接影響到信貸風(fēng)險(xiǎn)。尤其是今年以來(lái),獎(jiǎng)勵(lì)辦法等發(fā)生了很大的變化,這對(duì)全體信貸人員不能說(shuō)不是一種考驗(yàn)。我部通過(guò)對(duì)信貸人員培訓(xùn),就是要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神,樹(shù)立正氣。并自覺(jué)的將全行的利潤(rùn)、效益與業(yè)務(wù)考核掛鉤開(kāi)發(fā)拓展市常
其次,要求全體客戶經(jīng)理具備較高水平的專業(yè)技能和良好的工作方式和風(fēng)格。我部要求全體客戶經(jīng)理結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真閱讀《細(xì)
6 節(jié)決定成敗》這本書(shū)。通過(guò)相關(guān)學(xué)習(xí),結(jié)合激勵(lì)與約束并存的考核機(jī)制,我部客戶經(jīng)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了很大的提高。
二、結(jié)算業(yè)務(wù)方面
20xx年是規(guī)范管理年活動(dòng)的深化年,為將該項(xiàng)活動(dòng)更深入的開(kāi)展下去,讓員工牢固樹(shù)立“規(guī)范運(yùn)作、嚴(yán)格管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)”的理念,我部細(xì)致開(kāi)展各項(xiàng)工作,接受了總、分行及市行的多次業(yè)務(wù)和服務(wù)達(dá)標(biāo)檢查,多次得到好評(píng)。在業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制方面能有效的控制風(fēng)險(xiǎn),全年無(wú)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)事故。
1、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作管理,會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)范化。
通過(guò)深化規(guī)范化管理活動(dòng),教育員工從思想上牢記操作業(yè)務(wù)時(shí)規(guī)范化的重要性,通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工熟悉和掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位責(zé)任制及營(yíng)業(yè)部制定的內(nèi)部規(guī)章,在工作中遵照?qǐng)?zhí)行。
2、加強(qiáng)內(nèi)控管理工作,不斷提高管理水平,防止案件的發(fā)生。
在員工中經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛(ài)xx、服務(wù)xx、奉獻(xiàn)xx的職業(yè)道德信封上。并按總行的《商業(yè)銀行內(nèi)部控制制度指引》和《xx銀行內(nèi)部控制綜合安全評(píng)價(jià)實(shí)施辦法》,積極進(jìn)行查找差距貫徹落實(shí),制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能?chē)?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng),全年無(wú)一件安全事故,并在總行的內(nèi)控制度專項(xiàng)檢查中名列一級(jí)行行列。
3、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位基本技能的培訓(xùn),配合市行搞好對(duì)外的宣傳。
7 柜臺(tái)業(yè)務(wù)是xx行的窗口,業(yè)務(wù)技能的好壞直接影響到xx行的形象,我部柜員中新員工較多,業(yè)務(wù)基礎(chǔ)差,我們利用多種形式對(duì)新員工進(jìn)行基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn),使新來(lái)的員工能在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)工作并上崗。在員工的刻苦努力下,營(yíng)業(yè)部在市行的業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽中獲得了團(tuán)體總分第一名,并有多名員工獲得前三名的好成績(jī)。
20xx年市行加強(qiáng)了個(gè)人業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),推出了多個(gè)個(gè)人業(yè)務(wù)品種,如“豐收”系列、“薪加薪”、“家多好”等產(chǎn)品,為做好個(gè)人業(yè)務(wù),推廣這些好的產(chǎn)品,我們的員工利用休息時(shí)間搞宣傳,有效增強(qiáng)了我行個(gè)人產(chǎn)品的知名度。我部還成立了“理財(cái)工作室”,使?fàn)I業(yè)部的理財(cái)工作做在了各支行的前列。辦理了興隆大家庭現(xiàn)金整點(diǎn)業(yè)務(wù),收取中間業(yè)務(wù)費(fèi)10萬(wàn)元。全年個(gè)人住房貸款余額851.2萬(wàn)元,累計(jì)銷(xiāo)售“豐收”系列產(chǎn)品(1-9期)272.3萬(wàn)美元、74.9萬(wàn)港元。
4、加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù),爭(zhēng)創(chuàng)窗口單位規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵單位。
為切實(shí)提高營(yíng)業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量和工作效率,促進(jìn)工的工作作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變,我部成立了達(dá)標(biāo)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制定了具體的計(jì)劃和措施。組織員工學(xué)習(xí)《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)》的通知及《xx銀行作風(fēng)建設(shè)與規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)考核辦法》,以此作為對(duì)員工進(jìn)行檢查、考核的標(biāo)準(zhǔn),使員工在工作中做到儀表儀容規(guī)范化、服務(wù)語(yǔ)言規(guī)范化、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范化、服務(wù)紀(jì)律規(guī)范化。通過(guò)我們的艱苦努力,終于在總行的飛查中合格,獲得標(biāo)兵單位稱號(hào),這一稱號(hào)既是對(duì)我們工作的肯定,也是對(duì)我們工作的一個(gè)促進(jìn),也對(duì)我們的工作提出了更高要求。
8 三、后勤保障及三防一保工作
營(yíng)業(yè)部下屬兩個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及市行現(xiàn)金業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)庫(kù),人員近40名。辦公費(fèi)用開(kāi)支大,費(fèi)用彈性大,事務(wù)繁多。合理壓縮費(fèi)用以緊縮的開(kāi)支與全行共度今年的難關(guān),還須保證正常的開(kāi)門(mén)辦理業(yè)務(wù)的需要,解決這個(gè)矛盾,辦公室管理人員做了大量的工作,營(yíng)業(yè)部全體員工作出了大量的犧牲,費(fèi)用同比下降了200余萬(wàn)元,作出了巨大的貢獻(xiàn)。
另外、在上級(jí)行的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在高度重視和全面組織安排下,通過(guò)全體員工認(rèn)真地落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度,順利地完成了XX年支行的安全保衛(wèi)工作任務(wù),維護(hù)了我部正常的工作秩序,確保了財(cái)產(chǎn)和員工安全,為我行在業(yè)務(wù)方面的快速發(fā)展提供了有效的內(nèi)部安全保障。
1、根據(jù)市行不定期的安全通報(bào)和下達(dá)的各種關(guān)于安全保衛(wèi)工作文件,及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行傳達(dá),并對(duì)員工的日常行為規(guī)范、安全保衛(wèi)防范意識(shí)及國(guó)家的法律法規(guī)進(jìn)行宣傳教育,預(yù)防職工的各種違規(guī)違紀(jì)及違法犯罪行為。
2、對(duì)我部的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車(chē)、金庫(kù)等要害部位的技防、物防設(shè)施進(jìn)行經(jīng)常檢查,使問(wèn)題得到及時(shí)解決。其中對(duì)于中街分理處監(jiān)控出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),立即向市行辦公室匯報(bào)情況,并得到有力支持,短時(shí)間內(nèi)便得到解決。對(duì)于市行金庫(kù)密碼器出現(xiàn)故障的情況,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并立即進(jìn)行了更換,避免了影響全市正常營(yíng)業(yè)的嚴(yán)重后果。
3、認(rèn)真貫徹落實(shí)防盜、防火、防搶、防詐騙和其他治安災(zāi)害事
9 故的防范制度措施,及時(shí)完善各項(xiàng)制度,定期做好檢查工作。對(duì)警械、報(bào)警設(shè)備、滅火設(shè)備等經(jīng)常檢查,確保正常使用。嚴(yán)格按照總行安全保衛(wèi)條例執(zhí)行,確??傂懈黜?xiàng)具體制度得到貫徹和落實(shí)。
4、按照市行要求,做好營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、運(yùn)鈔車(chē)、報(bào)警監(jiān)控設(shè)備的檔案建設(shè),對(duì)要害部位工作人員建立了相應(yīng)檔案,并時(shí)時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),掌握員工思想變化,防范風(fēng)險(xiǎn)。堅(jiān)決執(zhí)行市行對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和測(cè)試的規(guī)定,確保防范設(shè)施有效。
5、對(duì)經(jīng)警保衛(wèi)人員進(jìn)行日常管理、組織工作,經(jīng)常性對(duì)其各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,定期進(jìn)行學(xué)習(xí)教育活動(dòng),共同探討分析安全保衛(wèi)形勢(shì),完善細(xì)節(jié)工作,確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。
6、根據(jù)市行要求,結(jié)合我部具體實(shí)際情況,及時(shí)完善各種突發(fā)事件處理預(yù)案,定期組織營(yíng)業(yè)場(chǎng)所工作人員進(jìn)行突發(fā)事件演練,增強(qiáng)員工安全防范意識(shí)
銀行度述職述廉報(bào)告 篇4
大家好!我叫××,××年××月出生,1××年××月參加工作,中共黨員,本科學(xué)歷,助理經(jīng)濟(jì)師?!痢聊辍痢猎氯巍痢痢痢粮毙虚L(zhǎng),××年分管風(fēng)險(xiǎn)管理部、國(guó)際業(yè)務(wù)部和授信部工作。一年來(lái),我緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)中心,以風(fēng)險(xiǎn)防范為重點(diǎn),以不良貸款清收為中心,積極配合行長(zhǎng)室成員,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全行員工,較好地履行崗位職責(zé)。現(xiàn)將本人2011年度工作生活情況述職如下:
一、履職履責(zé)情況
(一)科學(xué)管理信貸風(fēng)險(xiǎn),切實(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控,提高貸款質(zhì)量。
一是進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理各項(xiàng)規(guī)章、制度。圍繞“全面風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制建設(shè)三年規(guī)劃”建設(shè)要點(diǎn),不斷調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)防控內(nèi)控機(jī)制,完善各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理制度、流程和辦法。自年初以來(lái)分別修訂和完善了《××××××信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)實(shí)施細(xì)則》、《××××××貸記卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施細(xì)則》、《××××專項(xiàng)票據(jù)置換貸款清收保全管理辦法》、《××××××行已核銷(xiāo)貸款清收保全管理辦法》等八項(xiàng)制度、辦法和流程,使各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)章、制度愈加科學(xué)合理。
二是嚴(yán)格履行“真實(shí)性”分類(lèi)原則,督促支行科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)。以“分類(lèi)真實(shí)性”為依據(jù),切實(shí)履行檢查監(jiān)督職能。督促支行據(jù)實(shí)建立健全客戶分類(lèi)檔案,評(píng)定分類(lèi)等級(jí)。對(duì)于已分類(lèi)的貸款,及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,嚴(yán)格按照貸款風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類(lèi)管理信貸資產(chǎn),真實(shí)體現(xiàn)資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)狀況。提高貸款五級(jí)分類(lèi)質(zhì)量和工作效率,按月組織信貸主管進(jìn)行集中會(huì)審,對(duì)五級(jí)分類(lèi)檔案存在信貸基礎(chǔ)資料缺失、認(rèn)定資料不全、分類(lèi)理由不準(zhǔn)確等現(xiàn)象督促現(xiàn)場(chǎng)整改。本年度共對(duì)××××家支行、部室下達(dá)五級(jí)分類(lèi)整改意見(jiàn)書(shū),通過(guò)限期整改、經(jīng)濟(jì)處罰等措施,不斷規(guī)范全轄風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)業(yè)務(wù)操作,提高風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)管理水平。
(二)解放思想、全員參與,加大不良貸款監(jiān)測(cè)和清收力度。
一是建立健全不良貸款清收組織管理體系。組織授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)管理部、法務(wù)合規(guī)部、信貸管理部、授信部等多個(gè)部門(mén)對(duì)信貸資產(chǎn)進(jìn)行評(píng)級(jí),資產(chǎn)保全和風(fēng)險(xiǎn)管理,支行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)貸款化解小組,以信貸主管為基層負(fù)責(zé)人對(duì)不良貸款的形成原因進(jìn)行深刻剖析,并對(duì)癥下藥,積極清收。
二是發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)力量。采取上下聯(lián)動(dòng)、部室聯(lián)動(dòng)、機(jī)關(guān)和基層聯(lián)動(dòng),形成清收小分隊(duì),深入貸戶家中蹲點(diǎn),集中攻堅(jiān)清收。至××××月末,本期不良貸款清收金額為××××萬(wàn)元,其中現(xiàn)金清收金額××××萬(wàn)元,呆賬核銷(xiāo)××××萬(wàn)元。
三是打破清收隊(duì)員畏難思維,開(kāi)展競(jìng)賽清收。通過(guò)對(duì)清收隊(duì)員的思想培訓(xùn),打破清收畏難情緒。開(kāi)展團(tuán)隊(duì)對(duì)抗賽和個(gè)人擂臺(tái)賽,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)已置換、已核銷(xiāo)和財(cái)政類(lèi)不良貸款的清收,對(duì)連本帶利該類(lèi)貸款的,按照收回金額的××××給予獎(jiǎng)勵(lì),充分激發(fā)隊(duì)員的清收熱情。通過(guò)競(jìng)賽,收回財(cái)政類(lèi)不良貸款××××萬(wàn)元,已置換貸款××××萬(wàn)元,已核銷(xiāo)貸款××××萬(wàn)元。
四是加強(qiáng)法律訴訟來(lái)保全資產(chǎn)。完善法務(wù)合規(guī)部職能,針對(duì)放貸過(guò)程以及信貸資產(chǎn)質(zhì)量制定詳細(xì)的盡職細(xì)則,明確清收責(zé)任;落實(shí)清收對(duì)象;加強(qiáng)法律訴訟。協(xié)調(diào)市法院執(zhí)行局和公安經(jīng)偵部門(mén)集中執(zhí)行××起、××萬(wàn)元,其中執(zhí)行收回××萬(wàn)元。
五是做好包掛幫扶。一至四季度抽調(diào)相關(guān)人員組織清收小分隊(duì)××××余人次,分別進(jìn)駐××××××××××等支行進(jìn)行集中清收,共收回不良貸款××××余萬(wàn)元。
(三)積極貫徹“貸款新規(guī)”,強(qiáng)力推進(jìn)“陽(yáng)光信貸”惠民工程。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行“貸款新規(guī)”。加強(qiáng)培訓(xùn),多次組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在××××銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的新規(guī)知識(shí)搶答賽中,榮獲第二名;完善流程,制定本行“三個(gè)辦法一個(gè)指引”實(shí)施細(xì)則,制定《××××貸款發(fā)放質(zhì)效管理辦法》,嚴(yán)格放貸流程和效率;強(qiáng)化合規(guī)部門(mén)的多層次合規(guī)審查和信貸流程內(nèi)部審計(jì),嚴(yán)格監(jiān)督貸款新規(guī)執(zhí)行。
二是認(rèn)真推進(jìn)“陽(yáng)光信貸”普及工作。完成全轄農(nóng)戶“陽(yáng)光信貸”授信工作,提前××年實(shí)現(xiàn)全轄“陽(yáng)光信貸”全覆蓋,共建檔案××××萬(wàn)戶,授信××××萬(wàn)戶、金額××××億元,建檔面和授信面均為××××,新增“易貸通”卡××××張,授信金額××××億元,用信金額××××億元。
三是積極推行利率定價(jià)。本著“成本效益、面向市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)溢價(jià)、差別定價(jià)”的原則,結(jié)合“三農(nóng)”資金供求狀況,適當(dāng)降低利率。有效降低農(nóng)戶貸款成本,支持農(nóng)戶經(jīng)營(yíng)發(fā)展,增強(qiáng)農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)欲望。
(四)國(guó)際業(yè)務(wù)順利開(kāi)展,快速搶占市場(chǎng)。
一是快速完成外匯業(yè)務(wù)申報(bào)工作?!痢猎隆痢寥?,我行成功上線××系統(tǒng)、外匯同業(yè)市場(chǎng),成為××、××,開(kāi)辦外匯業(yè)務(wù)的信合機(jī)構(gòu)。申報(bào)過(guò)程用時(shí)短、花費(fèi)少,較之兄弟單位提前××年申報(bào)成功,搶占了市場(chǎng)先機(jī)。
二是積極宣傳,拓展外匯發(fā)展空間。通過(guò)錄制電視欄目、編制××報(bào)紙、印發(fā)《××××外匯業(yè)務(wù)手冊(cè)》等多重方式,加大宣傳,切實(shí)拓展外匯發(fā)展空間,將“××行辦外匯更快、更好、更方便”的理念深入人心,為××××年全行外匯業(yè)務(wù)及人民幣業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截至××××年底已開(kāi)立外匯結(jié)算賬戶××家,占全市進(jìn)出口企業(yè)總數(shù)的××以上,國(guó)際結(jié)算量共計(jì)××萬(wàn)美元;累計(jì)發(fā)放打包貸款××筆,計(jì)××萬(wàn)元;出口押匯××筆,計(jì)××萬(wàn)美元,國(guó)際貿(mào)易融資利息收入共計(jì)××萬(wàn)元;外匯業(yè)務(wù)各項(xiàng)收入累計(jì)達(dá)××萬(wàn)元,其中中間業(yè)務(wù)收入××萬(wàn)元。
二、廉政建設(shè)方面
一是自覺(jué)學(xué)習(xí)理論知識(shí)與管理技能。任職期間,本人始終以科學(xué)發(fā)展觀為指引,堅(jiān)定理想信念,理清工作思路,全心全意地投入到工作中去。
二是樹(shù)立正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,嚴(yán)格遵守廉潔自律有關(guān)規(guī)定,管得住小節(jié),抵得住誘惑,堅(jiān)持做一個(gè)清清白白的人。
三是不斷改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。切實(shí)增強(qiáng)時(shí)間觀念和效能觀念,對(duì)承擔(dān)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)敢于負(fù)責(zé)、敢抓敢干,不講空話、不摻水分、不做表面文章。
三、存在的不足及今后打算
自任職以來(lái),我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng),更感謝同志們對(duì)我的關(guān)心和支持。我雖然盡心盡力做了一些工作,取得一定成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,有些工作落實(shí)不夠徹底,工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富,思想包袱略重。為此,在今后的工作中,我將努力做好以下幾點(diǎn):
一要著力突出求實(shí)創(chuàng)新,繼續(xù)提高科學(xué)決策水平和能力,強(qiáng)化工作落實(shí),滿足多元化金融服務(wù)需求。
二要致力依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),樹(shù)立全面風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)理念,提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和測(cè)算能力,有效化解風(fēng)險(xiǎn)。
三要努力加強(qiáng)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。我將堅(jiān)持董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)營(yíng)層團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到真誠(chéng)待人,坦誠(chéng)處事,善聽(tīng)意見(jiàn),勇?lián)?zé)任,嚴(yán)于律已,當(dāng)好表率,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,認(rèn)真履行崗位職責(zé),聚集強(qiáng)大合力,努力推動(dòng)我行又好又快發(fā)展。
謝謝大家。
銀行度述職述廉報(bào)告 篇5
過(guò)去的一年,在分行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合、團(tuán)結(jié)同事,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),較好的完成了自己的本職工作,在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將本年度的工作述職如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀,人生觀。一年以來(lái),我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)。在平時(shí)工作同,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),在工作之余,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),不斷充實(shí)自己,提高自己。
二、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作。
在工作上,通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
回顧一年的工作,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,高效的完成工作任務(wù)。
總之在過(guò)去的一年里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過(guò)自已的努力,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性,在后面的工作中更要通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)不足,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,戒驕戒躁,努力進(jìn)取,取得更大的成績(jī),為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn)。
銀行度述職述廉報(bào)告 篇6
我是中國(guó)銀行的一名普通員工。在行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻(xiàn)青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進(jìn)步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會(huì)計(jì)大專文憑,并在今年“中國(guó)銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況:
在黨組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),理解掌握鄧小平理論知識(shí)和“三個(gè)代表”重要思想,關(guān)心國(guó)家大事,擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟,積極向黨組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家金融政策,遵守省行、支行的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級(jí)行的有關(guān)號(hào)召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開(kāi)展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績(jī)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí),也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績(jī):
1、今年“中國(guó)銀行分行第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請(qǐng)表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會(huì)計(jì)大專文憑。
三、存在的主要問(wèn)題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。
二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想:
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,公文寫(xiě)作范文把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著自己對(duì)行的激情和熱情,為我熱愛(ài)的行事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
銀行度述職述廉報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我于20xx年調(diào)到支行擔(dān)任副行長(zhǎng),近一年來(lái)的時(shí)間里,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,不斷進(jìn)步,工作、學(xué)習(xí)和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效,現(xiàn)對(duì)一年來(lái)的工作和思想?yún)R報(bào)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
每天學(xué)習(xí)3小時(shí)是我雷打不動(dòng)的習(xí)慣。一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)了網(wǎng)上銀行、安心得利、信用卡、個(gè)人綜合消費(fèi)貸款等各項(xiàng)金融產(chǎn)品。我對(duì)規(guī)章制度的能領(lǐng)悟透徹,并運(yùn)用到位。對(duì)上級(jí)行的會(huì)議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作能領(lǐng)會(huì)透徹并完成到位,對(duì)金融產(chǎn)品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了xx金融理財(cái)師的培訓(xùn),令我受益匪淺,讓我不但學(xué)習(xí)了一些理財(cái)知識(shí),還讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
二、強(qiáng)化宣講,提升xx形象
我到xx等重點(diǎn)單位舉辦理財(cái)講座,并每個(gè)星期三邀請(qǐng)個(gè)體工商戶、私營(yíng)業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇,參加講座和論壇人數(shù)超過(guò)x人,課題包括xx等等,通過(guò)講座和論壇,客戶反響非常強(qiáng)烈,如有的客戶說(shuō):“下次你們舉辦論壇時(shí)再通知我們吧!我們喜歡聽(tīng)!”促進(jìn)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,如在職業(yè)中專舉辦理財(cái)講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費(fèi)貸款3戶。
通過(guò)舉辦理財(cái)講座,我覺(jué)得能實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
①建立與客戶交流的平臺(tái)。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財(cái)技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實(shí)行互動(dòng)模式,讓客戶積極參與,營(yíng)造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺(tái)上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)脈搏。
②提升xx形象。通過(guò)論壇,我們可以把xx的理念和企業(yè)文化溶入到社會(huì)大家庭中,讓客戶和社會(huì)各界都能認(rèn)可x企業(yè)文化,認(rèn)可xx品牌形象。
③提升營(yíng)銷(xiāo)品位。通過(guò)論壇,我們可以把貸款業(yè)務(wù)、貸記卡、電子銀行、代理保險(xiǎn)、基金等各種金融產(chǎn)品穿插進(jìn)論壇中去,做到營(yíng)銷(xiāo)于無(wú)形,讓客戶能更容易接受我行的產(chǎn)品。
④創(chuàng)新綜合營(yíng)銷(xiāo)。我們?cè)瓉?lái)是走訪各家單位和企業(yè)以及個(gè)體工商業(yè)、私營(yíng)業(yè)主老板,總有求客戶辦理金融業(yè)務(wù)的感覺(jué),經(jīng)常陪客戶喝酒等應(yīng)酬。我們現(xiàn)在結(jié)合論壇營(yíng)銷(xiāo),可以減少應(yīng)酬的同時(shí),讓客戶感覺(jué)到真正需要我們的產(chǎn)品,我們不但可以營(yíng)銷(xiāo)貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營(yíng)銷(xiāo),達(dá)到綜合營(yíng)銷(xiāo)的效果。
⑤有利于xx的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們通過(guò)一段時(shí)期的論壇,我們可以把xx的金融產(chǎn)品推介到財(cái)政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務(wù)、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè),讓xx的產(chǎn)品覆蓋到所有的高端客戶,切實(shí)提高我行的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,讓xx成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強(qiáng)化服務(wù),提升品位
整齊的著裝,優(yōu)雅的環(huán)境,靚麗的身姿,規(guī)范的舉止,溫馨的感受,動(dòng)人的微笑,滿意的服務(wù)……,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都是網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入所取得的成果。員工每天早上7點(diǎn)鐘就到位,中午還要上班,沒(méi)有休息,晚上還要參加點(diǎn)評(píng)和培訓(xùn),一天工作十幾個(gè)小時(shí),雖然筋疲力盡,但是毫無(wú)怨言。時(shí)刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學(xué)習(xí)每一個(gè)動(dòng)作,每一句文明用語(yǔ),從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會(huì)的每一項(xiàng)內(nèi)容,服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),晚上的自評(píng)……等等都能認(rèn)真對(duì)待,xx的網(wǎng)點(diǎn)文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入工作受到了省分行內(nèi)訓(xùn)師的高度贊賞,內(nèi)訓(xùn)師在其他支行導(dǎo)入時(shí),以支行的導(dǎo)入工作為示范進(jìn)行講解。通過(guò)導(dǎo)入,xx的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務(wù)更貼切,客戶滿意度更高,服務(wù)品位得到了進(jìn)一步的提升。
四、強(qiáng)化新業(yè)務(wù)拓展,開(kāi)辟林權(quán)貸款市場(chǎng)
為了開(kāi)辦林權(quán)抵押貸款,我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會(huì),邀請(qǐng)了x名林業(yè)大戶參加,聯(lián)誼會(huì)的成功舉辦,為我行林權(quán)貸款的快速有效發(fā)展拉開(kāi)了序幕。20XX年共營(yíng)銷(xiāo)林權(quán)抵押貸款x筆,xx多萬(wàn)元。
五、強(qiáng)化創(chuàng)新,提高效果
我時(shí)刻在謀劃工作方法,努力做到工作科學(xué)化,高效化,精細(xì)化。一是創(chuàng)新時(shí)間安排,每天早上7點(diǎn)至9點(diǎn),晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)處理內(nèi)部事務(wù),上午9點(diǎn)至下午6點(diǎn)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo),以此提高時(shí)間的使用效率。二是創(chuàng)新工作格局。網(wǎng)點(diǎn)主任和大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶營(yíng)銷(xiāo)和業(yè)務(wù)宣傳,會(huì)計(jì)主管和柜員負(fù)責(zé)柜面服務(wù)和基礎(chǔ)工作,努力提高工作效果。三是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方法。每天走訪10個(gè)客戶,建立營(yíng)銷(xiāo)目錄,維護(hù)現(xiàn)有客戶,營(yíng)銷(xiāo)新客戶,挖掘客戶新的金融需求。
六、強(qiáng)化協(xié)作,營(yíng)造奉獻(xiàn)氛圍
我與全行員工齊心協(xié)力,同甘共苦,加班加點(diǎn),把白加黑,五加二的工作模式運(yùn)用得淋漓盡致。網(wǎng)點(diǎn)員工,每天提早半小時(shí)開(kāi)晨會(huì),柜員上班實(shí)行二加一,晚上還要營(yíng)銷(xiāo)客戶,等等。正因?yàn)橛羞@么一支團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),才有xx輝煌的業(yè)績(jī)。20XX年上半年,xx在市分行綜合績(jī)效考核中榮獲第二名,在省分行對(duì)縣域支行考評(píng)中獲第四名,并列入了全省的縣域重點(diǎn)支行。
述職人:xxx
20XX年x月x日
銀行度述職述廉報(bào)告 篇8
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xxx,現(xiàn)在,我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,。。的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次
各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的'活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……。。就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)!
銀行述廉報(bào)告
通常情況下,我們付出了努力就會(huì)收獲回報(bào)。當(dāng)我們完成一階段的工作后,報(bào)告變得非常重要。報(bào)告的目的是宣告和傳達(dá)信息,你是否覺(jué)得寫(xiě)報(bào)告很頭疼呢?如果你需要了解關(guān)于“銀行述廉報(bào)告”的相關(guān)知識(shí),這篇文章可以幫助到你。請(qǐng)您收藏本文以便隨時(shí)查看!
銀行述廉報(bào)告 篇1
銀行行長(zhǎng)述廉報(bào)告
在當(dāng)前社會(huì)治理不斷加強(qiáng)的背景下,各行各業(yè)都面臨著越來(lái)越高的廉潔要求。特別是金融行業(yè),經(jīng)常卷入各種貪污、受賄、內(nèi)幕交易等事件,對(duì)于銀行行長(zhǎng)而言更是要求罕見(jiàn)的廉潔。
作為一名銀行行長(zhǎng),我深深地認(rèn)識(shí)到身為銀行家的義務(wù)和責(zé)任,必須時(shí)刻保持高度的廉潔意識(shí)。因此,在此向全社會(huì)發(fā)布我的述廉報(bào)告,以表明我銀行行長(zhǎng)的誠(chéng)信和決心。
首先,我認(rèn)為銀行行長(zhǎng)必須嚴(yán)守銀行業(yè)的道德規(guī)范和法律法規(guī)。銀行業(yè)作為金融服務(wù)業(yè)的代表之一,除了要求我們提供安全、高效、可靠的金融服務(wù)外,也要求我們?cè)诮?jīng)營(yíng)中遵守行業(yè)規(guī)范和嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。這不僅是我們對(duì)客戶的承諾,也是我們對(duì)整個(gè)金融市場(chǎng)、整個(gè)國(guó)家社會(huì)的承諾。
其次,銀行行長(zhǎng)必須始終以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)。銀行業(yè)需要建立一個(gè)良好的服務(wù)體系,而這個(gè)體系的核心就是客戶利益。銀行行長(zhǎng)的使命不僅僅是為了獲得更高的利潤(rùn),更是要以客戶福祉為最高追求。因此,在銀行運(yùn)營(yíng)中必須堅(jiān)持遵循市場(chǎng)規(guī)律,盡力降低客戶的資金成本,提升客戶的資金收益,保障客戶的合法權(quán)益,維護(hù)客戶的財(cái)富安全。
再次,銀行行長(zhǎng)必須以公正、公平的原則來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的生命線,有時(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)可能不可避免會(huì)出現(xiàn)不健康的情況,例如賄賂、壟斷行為等,這都應(yīng)該嚴(yán)格取締,維護(hù)公平正義。銀行作為金融行業(yè)的監(jiān)管者以及社會(huì)公眾所信賴的機(jī)構(gòu),必須堅(jiān)決抵制違法亂紀(jì)、破壞市場(chǎng)規(guī)則、侵害客戶利益的不正之風(fēng),保持公正,維護(hù)正義。
最后,銀行行長(zhǎng)必須不斷提高自身的素質(zhì)和能力。作為銀行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,銀行行長(zhǎng)必須具備廉潔的品格和高尚的道德情操。我們要在思想上不斷糾偏、提高,要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、企業(yè)意識(shí)和社會(huì)公眾意識(shí),在專業(yè)方面也要不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),不斷提高銀行管理能力和運(yùn)營(yíng)水平。
在行長(zhǎng)述廉報(bào)告中,我重申了銀行行長(zhǎng)應(yīng)該了解自己的職責(zé)和義務(wù),時(shí)刻牢記對(duì)客戶、對(duì)銀行業(yè)、對(duì)社會(huì)的承諾,全面加強(qiáng)銀行行政運(yùn)作、強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理,營(yíng)造良好的銀行經(jīng)營(yíng)環(huán)境,為金融業(yè)的健康、穩(wěn)健發(fā)展貢獻(xiàn)行長(zhǎng)的力量和智慧。
銀行述廉報(bào)告 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
我叫xx,現(xiàn)在,我將這三個(gè)月來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)一下。
我所在的崗位是。的服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,xx的儲(chǔ)蓄所是最忙的,每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。
由于我是新來(lái)的,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,雖然賠了錢(qián),但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
**所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,細(xì)微化,平民化,生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
你好,我是農(nóng)行的一名柜員,您是參加柜員招聘考試嗎?
如果是招聘考試,銀行業(yè)從業(yè)資格考試知識(shí)肯定是要看一點(diǎn)的,比如我國(guó)的金融體制:以央行為主導(dǎo)商業(yè)銀行是主體。同時(shí),柜面業(yè)務(wù)知識(shí)應(yīng)該是考試的重點(diǎn)部分,你可以到書(shū)店查找,考試內(nèi)容一般為:如何鑒定鈔票、票據(jù)管理等等。具體列舉的話就太多了。
如果是已經(jīng)是柜員了,那么參考我們內(nèi)部發(fā)的那本《柜員》就行了。
以上建議供你參考,希望能有所幫助。
銀行述廉報(bào)告 篇3
銀行人員述廉述職報(bào)告
作為銀行人員,我們始終堅(jiān)持高度的廉潔自律,忠誠(chéng)履行職責(zé),以客戶利益為中心,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。今天,我將為大家詳細(xì)介紹我們銀行人員的述廉述職情況。
首先,我們一直遵循守法合規(guī)的原則。我們了解國(guó)家和地方的法律法規(guī),嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和銀行內(nèi)部規(guī)定,不會(huì)違反規(guī)定為自己和他人謀取私利。我們嚴(yán)格遵守銀行保密和信息安全規(guī)定,對(duì)客戶的個(gè)人信息進(jìn)行保護(hù),確??蛻糌?cái)產(chǎn)安全和隱私不受侵犯。
其次,我們重視職業(yè)道德和職業(yè)操守。我們將客戶利益放在第一位,積極為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和咨詢,維護(hù)客戶的合法權(quán)益,確??蛻舻玫阶顑?yōu)惠的金融產(chǎn)品和服務(wù)。我們嚴(yán)格遵守職業(yè)規(guī)范和工作流程,確保工作的公正、透明和規(guī)范。
再次,我們堅(jiān)持不懈地提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平。我們積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),跟蹤國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,了解最新的金融產(chǎn)品和技術(shù),為客戶提供全面、專業(yè)和及時(shí)的金融信息和建議。我們保持專業(yè)精神和熱情,以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報(bào)客戶的信任和支持。
最后,我們積極參與社會(huì)公益和慈善事業(yè)。我們不僅在工作中關(guān)注客戶的利益,也積極回饋社會(huì)。我們組織和參與各種慈善活動(dòng),捐助資金和物資,為助人為樂(lè)的公益活動(dòng)貢獻(xiàn)我們的力量。我們以全新的視角、全新的思維方式和行動(dòng)回應(yīng)著客戶和社會(huì)的期望,努力提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的形象、影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
總之,我們銀行人員將職業(yè)道德和操守視為企業(yè)生存和發(fā)展的重要基石,堅(jiān)持真誠(chéng)、高效的服務(wù)理念,為客戶和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。我們將繼續(xù)努力,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我們的誓言。
銀行述廉報(bào)告 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
根據(jù)**銀行工作安排,今天對(duì)20xx年工作進(jìn)行述職述廉,一年來(lái),在村鎮(zhèn)行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助下,本人嚴(yán)格遵守行里各項(xiàng)規(guī)章制度和和工作紀(jì)律,勤奮工作、廉潔自律、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,認(rèn)真履行職責(zé),積極認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。順利地完成了本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們作如下匯報(bào),不妥之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身能力。
20xx年,本人除了學(xué)習(xí)本職工作必備的知識(shí)外,還就銀行職工專業(yè)知識(shí)進(jìn)行了學(xué)習(xí),并且順利通過(guò)了銀行從業(yè)資格認(rèn)證的個(gè)人理財(cái)和個(gè)人貸款兩門(mén)科目考試。通過(guò)學(xué)習(xí)不斷提高自身的素質(zhì)和工作水平,為以后的工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、任勞任怨、勤奮工作
在銀行的司機(jī)崗位上工作,時(shí)刻要保持精神高度集中和警惕的工作態(tài)度,因?yàn)殂y行司機(jī)不光要保證在行車(chē)途中領(lǐng)導(dǎo)和同事的交通安全,還要確保車(chē)中一些頭寸的安全。
今年,本行用車(chē)出勤比較頻繁,總共行車(chē)?yán)锍?0000多公里,無(wú)一例大小交通事故發(fā)生,給乘車(chē)人提供了安全保證,其中,離不開(kāi)對(duì)車(chē)子的認(rèn)真維護(hù)和保養(yǎng)。
另外,我在空余的時(shí)間里,幫行里做一些后勤工作,例如,購(gòu)買(mǎi)一些辦公用品、客戶小禮品等等。在購(gòu)買(mǎi)價(jià)格上做到多家對(duì)比,勁量給行里節(jié)省開(kāi)支。
三、工作中的收獲和需要改進(jìn)的地方
這一年,有所付出,有所收獲,我為在***銀行工作而自豪。特別要感謝行領(lǐng)導(dǎo)為我們改善了工作、生活環(huán)境,同時(shí)也給了我們提高了的工資待遇。我們理所當(dāng)然地要付出最完美服務(wù),為我行的發(fā)展作出貢獻(xiàn)并且在今后的工作中始終懷一顆感恩之心,報(bào)答社會(huì)、報(bào)答我行。金無(wú)足金,人無(wú)完人,在日常的工作中也存在著一定不足,期望在今后的工作生活中得到改善和彌補(bǔ)。
一、在學(xué)習(xí)工作當(dāng)中,對(duì)新的知識(shí)、新業(yè)務(wù)等學(xué)習(xí)的不夠全面和透徹,需要提高學(xué)習(xí)意識(shí)和方法。
二、跟領(lǐng)導(dǎo)同住一間宿舍,照顧領(lǐng)導(dǎo)的生活是我的工作,在這點(diǎn)上做的不夠好,考慮不周,不待改進(jìn)。
經(jīng)過(guò)自我剖析,回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。努力工作,為我行發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,我將把這次述職作為對(duì)我個(gè)人自省、監(jiān)督和幫助的一次機(jī)會(huì),以利于在今后工作中克服不足,以更加積極的熱情投入到新的一年工作之中。我一定會(huì)做得更好!
謝謝大家!
銀行述廉報(bào)告 篇5
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任述廉述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我是某銀行XX支行的網(wǎng)點(diǎn)主任,今天很榮幸來(lái)到這里,為大家分享一下我過(guò)去一年來(lái)的工作經(jīng)歷和感悟,同時(shí)也要述廉述職,接受大家的監(jiān)督和建議。
一、過(guò)去一年的工作回顧
在過(guò)去的一年里,我、我們的網(wǎng)點(diǎn)上下團(tuán)結(jié)協(xié)作,戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)挑戰(zhàn),在各項(xiàng)工作指標(biāo)中基本完成了任務(wù)。具體來(lái)說(shuō),我們?nèi)〉昧艘韵鲁煽?jī):
1.普惠金融工作良好,如小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)量、農(nóng)村信用社并入以來(lái)第一次的“大合作”扶貧項(xiàng)目,城鄉(xiāng)居民“農(nóng)村居民人均彩票銷(xiāo)售量”全支行一號(hào)!
2.組建了三支成立較早的服務(wù)團(tuán)隊(duì),每周都有進(jìn)行互動(dòng)學(xué)習(xí);接手分行購(gòu)買(mǎi)上門(mén)服務(wù)車(chē)手續(xù),爭(zhēng)取了上門(mén)服務(wù)車(chē)到支行““本行‘全部落地’完成 郵局線上、線下基本操作技能把握,代碼編寫(xiě)超額達(dá)成協(xié)議,達(dá)到客戶口碑好評(píng)。
3.紫玉調(diào)崗支行下發(fā)客戶投訴餐廳用攪拌器、面機(jī),電話催促,做到了及時(shí)圓滿處理!
4.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)安全措施,未出現(xiàn)過(guò)失誤。
以上成績(jī)雖說(shuō)不是極其出色的,但對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō),已經(jīng)達(dá)到了我期望的目標(biāo),這所有的成績(jī)都有賴于我的整體把握和有力領(lǐng)導(dǎo),也離不開(kāi)全體員工的支持和配合。
二、感悟和反思
我對(duì)自己過(guò)去這一年的工作也做了一些評(píng)估和反思,認(rèn)為自己還有不足之處和改進(jìn)的空間,具體如下:
1.區(qū)分事情的輕重緩急,優(yōu)先安排和處理重要的事情,不應(yīng)花費(fèi)過(guò)多時(shí)間精力在瑣事上。
2.進(jìn)一步提高自身的溝通和管理能力,使員工能夠更好地聽(tīng)懂和執(zhí)行我的任務(wù)指令。
3.加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),提高工作的專業(yè)性和質(zhì)量。
三、述廉述職
在這里,我也要送上我的述廉述職報(bào)告,向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作情況。
在工作中,我沒(méi)有偷懶、拖延、虛報(bào)或敷衍塞責(zé)。我的確雖跨部門(mén)收到過(guò)做賬戶明細(xì)的要求,但是我承認(rèn)在忙的時(shí)候沒(méi)有及時(shí)回復(fù)并報(bào)告。另外,我還應(yīng)該更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高領(lǐng)導(dǎo)和管理者的水平。
四、總結(jié)
在這里,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,同時(shí)也向全體員工致以最誠(chéng)摯的謝意,感謝大家對(duì)我的支持和配合,沒(méi)有你們的幫助和支持,我不可能取得過(guò)去一年的這些成績(jī)。
最后,我將始終不斷完善自己的工作方式和方法,克服自己的不足之處,繼續(xù)努力,從而為公司的發(fā)展和顧客的利益做出更多的貢獻(xiàn)。謝謝大家!
銀行述廉報(bào)告 篇6
銀行述職述廉述學(xué)報(bào)告
作為一家銀行員工,在工作中我們需要不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng),同時(shí)也需要不斷增強(qiáng)自己的廉潔意識(shí)和責(zé)任感。因此,銀行述職述廉述學(xué)報(bào)告已經(jīng)成為我們不可缺少的一部分。
銀行述職報(bào)告
銀行述職報(bào)告主要是對(duì)自己在工作中的表現(xiàn)和成績(jī)進(jìn)行總結(jié)和反思。在這份報(bào)告中,我們需要詳細(xì)地說(shuō)明自己的工作內(nèi)容和任務(wù),展示自己在這些任務(wù)中的表現(xiàn)和成績(jī)。同時(shí),我們也需要對(duì)自己的不足進(jìn)行反思和剖析,提出改進(jìn)措施,以便在未來(lái)的工作中更加出色。
比如,作為一名客戶經(jīng)理,我們需要詳細(xì)描述自己的客戶數(shù)量、業(yè)務(wù)量和服務(wù)質(zhì)量,展示自己對(duì)客戶的關(guān)注和照顧。同時(shí),我們也需要深入分析自己的不足之處,比如是否存在懶惰、敷衍和茍且等問(wèn)題,提出改善方案,以便在未來(lái)的工作中能夠更好地為客戶服務(wù)。
銀行述廉報(bào)告
銀行述廉報(bào)告是對(duì)自己在職業(yè)道德方面的要求和要求的表述。銀行作為金融機(jī)構(gòu),必須具有高度的廉潔性和誠(chéng)信度。在這份報(bào)告中,我們需要明確自己在工作中遵守的各項(xiàng)規(guī)定和制度,展示自己高度的責(zé)任感和職業(yè)操守。
比如,我們需要明確自己在工作中嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)定,如不接受客戶的禮物,不擅自泄露客戶信息等。同時(shí),我們也需要在報(bào)告中展示自己在工作中的職業(yè)操守,比如實(shí)事求是,不欺瞞客戶,誠(chéng)信待人等方面。
銀行述學(xué)報(bào)告
銀行述學(xué)報(bào)告是對(duì)自己在個(gè)人能力和知識(shí)方面的提高和成長(zhǎng)進(jìn)行的總結(jié)和反思。我們需要對(duì)自己在過(guò)去一段時(shí)間中的學(xué)習(xí)和進(jìn)步進(jìn)行清晰的描述,并提出自己未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo)。
比如,我們可以詳細(xì)描述自己在過(guò)去一段時(shí)間中的專業(yè)知識(shí)和技能的提高,展示自己不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的姿態(tài)。同時(shí),我們也需要提出自己未來(lái)的學(xué)習(xí)和發(fā)展目標(biāo),如繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)水平,開(kāi)拓新的客戶群體等。
總之,銀行述職述廉述學(xué)報(bào)告是我們不可缺少的工作之一。通過(guò)對(duì)自己工作、道德和學(xué)習(xí)方面的總結(jié)和反思,我們可以不斷提高自己的工作水平和職業(yè)素養(yǎng),為客戶和銀行帶來(lái)更多的價(jià)值。
銀行述廉報(bào)告 篇7
銀行行長(zhǎng)述廉報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我代表本行行長(zhǎng),今天向大家做一份述廉報(bào)告。
在中國(guó)人民銀行行長(zhǎng)懷柔就職,已有三年時(shí)間。這三年里,我深感作為一家國(guó)有銀行的行長(zhǎng),肩上承擔(dān)著巨大的責(zé)任。于是,我時(shí)刻保持著紀(jì)律自律的高度,以廉潔的行為樹(shù)立榜樣,對(duì)自己的言行負(fù)責(zé)任,維護(hù)了銀行的聲譽(yù)。
首先,我要明確告訴大家,我堅(jiān)決反對(duì)一切形式的腐敗行為。作為行長(zhǎng),我要始終保持廉潔自律的思想和行為,嚴(yán)守黨紀(jì)國(guó)法。我從一而終不搞權(quán)錢(qián)交易,不接受賄賂,不謀取特殊利益。我深知,行長(zhǎng)是行業(yè)的代表,所做出的每一舉措都會(huì)深深影響并牽連到廣大百姓的切身利益。因此,我購(gòu)買(mǎi)房產(chǎn)、減少稅費(fèi)等事項(xiàng)上嚴(yán)格遵循法律的規(guī)定,堅(jiān)決說(shuō)“不”于各種形式的附加利益。
同時(shí),我高度重視行長(zhǎng)和員工的廉潔教育。我們?cè)阢y行內(nèi)建立了完善的廉潔教育制度,定期進(jìn)行廉潔知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳,加強(qiáng)員工的自律和道德修養(yǎng)。我們注重理論學(xué)習(xí)與現(xiàn)實(shí)案例相結(jié)合,通過(guò)案例分析,讓員工認(rèn)識(shí)到廉潔行為的重要性,提高他們的廉潔自律意識(shí)。
除此之外,我還重視對(duì)行長(zhǎng)權(quán)力的監(jiān)督。在我親自審核部門(mén)資金運(yùn)作的時(shí)候,我始終堅(jiān)守廉潔底線,確保資金流通的公正透明。同時(shí),我積極推動(dòng)并參與銀行內(nèi)部的監(jiān)督工作,對(duì)問(wèn)題部門(mén)進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正可能存在的違規(guī)行為。
此外,我還積極參與公益事業(yè)。作為一家國(guó)有銀行,我們的責(zé)任不僅僅是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,也要積極回報(bào)社會(huì)。我親自帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參與各類(lèi)公益活動(dòng),捐款救助貧困地區(qū)的學(xué)生,參與環(huán)?;顒?dòng),關(guān)心災(zāi)區(qū)人民的生活等等。我相信,只有通過(guò)這樣的方式,我們才能真正實(shí)現(xiàn)銀行對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn),為社會(huì)的進(jìn)步盡一份綿薄之力。
最后,我要感謝全體員工的支持和配合。廉潔是一種價(jià)值觀,是一個(gè)國(guó)家或單位的文化,需要全體員工共同努力才能形成。我希望大家能夠以我為榜樣,自覺(jué)遵守廉潔的行為準(zhǔn)則,樹(shù)立正直的品德。通過(guò)我們共同的努力,我相信這個(gè)銀行會(huì)更加亮麗,也能更好地服務(wù)于人民。
謝謝大家!
銀行述廉報(bào)告 篇8
銀行述職述廉述學(xué)報(bào)告
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,銀行作為經(jīng)濟(jì)的重要支柱之一,承擔(dān)著巨大的責(zé)任。為了保證銀行的可持續(xù)發(fā)展,建立銀行的良好形象,銀行需要進(jìn)行述職述廉述學(xué)報(bào)告。
一、述職
銀行作為金融行業(yè)的一員,其重要性不言而喻。而今時(shí)今日,銀行已經(jīng)不再是單純的資金中介機(jī)構(gòu),更是承擔(dān)著促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障金融穩(wěn)定的責(zé)任。因此,銀行必須認(rèn)真履職,確保業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的合規(guī)與有效。
在述職過(guò)程中,銀行需向管理層和投資者詳細(xì)匯報(bào)過(guò)去一年的經(jīng)營(yíng)情況,包括營(yíng)收、利潤(rùn)、資產(chǎn)負(fù)債情況等。同時(shí),對(duì)未來(lái)的規(guī)劃也需要充分的考慮與論述。銀行應(yīng)該著眼于產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化,深入分析市場(chǎng)潛力與競(jìng)爭(zhēng)狀況,逐漸實(shí)現(xiàn)重組優(yōu)化,防范風(fēng)險(xiǎn),加快推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、述廉
銀行作為公共機(jī)構(gòu),其誠(chéng)信與廉潔是最為重要的原則。述廉需包含銀行過(guò)去一年來(lái)的反腐倡廉、合規(guī)管理情況,旨在保證銀行愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善、行政廉潔等基本原則得以貫徹落實(shí),并通過(guò)有效的道德履行推動(dòng)銀行發(fā)展。
在銀行的日常經(jīng)營(yíng)中,銀行應(yīng)該強(qiáng)化內(nèi)部控制,建立健全反腐倡廉的管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行審核程序,規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)。銀行還應(yīng)該通過(guò)完善的教育機(jī)制和培訓(xùn)計(jì)劃,提升員工的倫理操守和職業(yè)素養(yǎng),不斷強(qiáng)化行業(yè)自律,提高社會(huì)認(rèn)可度。
三、述學(xué)
銀行所處的金融行業(yè)發(fā)展十分迅速,新型金融科技的不斷涌現(xiàn)對(duì)銀行必須保持敏銳的應(yīng)對(duì)能力。而要在這樣競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地,銀行需要不斷地學(xué)習(xí)更新知識(shí),跟隨行業(yè)趨勢(shì)。
在述學(xué)的報(bào)告中,銀行需全面總結(jié)去年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),分析所采用的學(xué)習(xí)方式及效果,并規(guī)劃明確明年學(xué)習(xí)的目標(biāo)和方向。同時(shí),銀行也需要制定各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)方案,包括通過(guò)外部培訓(xùn)、參加論壇以及自主研發(fā)等,為員工提供廣泛的學(xué)習(xí)交流平臺(tái),提高整體學(xué)習(xí)水平和素質(zhì),推動(dòng)銀行持續(xù)健康發(fā)展。
總之,“銀行述職述廉述學(xué)報(bào)告”對(duì)于銀行的發(fā)展至關(guān)重要,通過(guò)這種方式,銀行能夠更好地反思自己的經(jīng)營(yíng)策略和運(yùn)作模式,深刻認(rèn)識(shí)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)狀況,為未來(lái)的發(fā)展制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略和具體的實(shí)施計(jì)劃,從而推動(dòng)銀行不斷健康穩(wěn)定發(fā)展。
銀行述廉報(bào)告 篇9
銀行信貸員述職述廉報(bào)告
一、工作職責(zé)
作為一名銀行信貸員,我的主要職責(zé)是為客戶提供專業(yè)的信貸服務(wù),包括貸款、擔(dān)保、融資等金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售和管理。具體來(lái)說(shuō),我需要做好以下幾個(gè)方面的工作:
1. 與客戶建立良好的合作關(guān)系,了解其財(cái)務(wù)狀況和信用情況,為其提供個(gè)性化的金融方案;
2. 根據(jù)銀行的政策和法規(guī),審核客戶的申請(qǐng)材料,制定貸款方案,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和收益,確保風(fēng)險(xiǎn)可控;
3. 協(xié)助客戶完成貸款手續(xù),包括擬定和簽署貸款合同,抵押或質(zhì)押等;
4. 在貸后管理過(guò)程中,定期跟進(jìn)貸款使用情況,監(jiān)控還款過(guò)程和風(fēng)險(xiǎn)情況,及時(shí)調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)防控措施。
二、工作成果
在過(guò)去的一年里,我與客戶建立了廣泛的合作關(guān)系,客戶的信任和滿意度逐漸提高,客戶經(jīng)營(yíng)狀況也得到了明顯的改善。具體來(lái)說(shuō),在我負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi),我所處理的業(yè)務(wù)總額為XX億元,其中,個(gè)人貸款占比約XX%;企業(yè)貸款占比約XX%。貸款資金主要用于客戶企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)大規(guī)模、提高效益等方面的投資,客戶反饋良好。
同時(shí),為了保證風(fēng)險(xiǎn)可控,我在審核貸款申請(qǐng)和貸后管理過(guò)程中,嚴(yán)格遵循銀行的政策和法規(guī),根據(jù)客戶的信用狀況、還款能力和抵/質(zhì)押等情況進(jìn)行細(xì)致分析,把控風(fēng)險(xiǎn),確保貸款的安全性和合規(guī)性。
三、廉政風(fēng)險(xiǎn)
作為一名銀行信貸員,我深知廉政風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于銀行的重要性。在日常工作中,我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律和規(guī)定,保持廉潔自律,絕不在處理業(yè)務(wù)中以私利為主,不接受不當(dāng)好處,不謀取非法利益。同時(shí),我主動(dòng)向組織反映工作中存在的問(wèn)題,不掩蓋事實(shí),積極配合調(diào)查,保持透明高效。在個(gè)人職業(yè)道德和法律法規(guī)意識(shí)方面,我一直保持高度敏感和高度警惕,始終視保持銀行形象和企業(yè)信譽(yù)為工作首要責(zé)任。
四、總結(jié)
作為一名銀行信貸員,我深感工作的重要性和責(zé)任感。我一直秉持著誠(chéng)實(shí)守信、誠(chéng)實(shí)正直的原則,做好信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),保持高度的政治素質(zhì)和廉潔自律的精神風(fēng)貌。在今后的工作中,我將不斷努力,提升自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德,為銀行客戶和企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行述廉報(bào)告 篇10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:大家好!我是某某銀行的行長(zhǎng),今天我很榮幸向大家匯報(bào)本行在過(guò)去一年中的述廉情況。作為一家金融機(jī)構(gòu),某某銀行一直以來(lái)都非常注重道德建設(shè)和廉潔經(jīng)營(yíng)。我們深知,廉潔是我們企業(yè)發(fā)展得以持續(xù)的根本,因此我們一直秉承以廉為先的核心價(jià)值觀,對(duì)員工從業(yè)行為進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,并不斷推進(jìn)機(jī)制建設(shè),確保了本公司的風(fēng)險(xiǎn)可控性,同時(shí)也能夠向廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。首先,我們非常重視培養(yǎng)員工的廉潔意識(shí)。過(guò)去一年中,我們舉辦了一系列以廉政教育為主題的培訓(xùn)班,邀請(qǐng)專業(yè)人士為員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓他們認(rèn)識(shí)到金融行業(yè)中的一些風(fēng)險(xiǎn)和不良行為的危害,并明確工作中的廉潔底線。除了培訓(xùn),我們還建立了一套完整的內(nèi)部控制制度,通過(guò)層層審核和內(nèi)部審查,對(duì)于與本行經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)的涉及廉政風(fēng)險(xiǎn)的行為,我們會(huì)檢視并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正。這些措施不僅能夠保證公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)可控,也切實(shí)地保障了廣大客戶的權(quán)益。此外,我們也深入開(kāi)展了供應(yīng)商管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作,從源頭上杜絕一切破壞公司形象和經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健的行為,確保我們與供應(yīng)商的合作具有可持續(xù)性和穩(wěn)定性,也為公司未來(lái)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。最后,我向大家保證,某某銀行將一如既往地堅(jiān)持廉潔經(jīng)營(yíng)和誠(chéng)信為本的原則。我們將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部控制和管理力度,建設(shè)行內(nèi)廉政文化,確保公司的穩(wěn)步發(fā)展和不斷提升客戶體驗(yàn)。謝謝!總結(jié):某某銀行的行長(zhǎng)述廉報(bào)告還是比較全面詳細(xì)的,從培訓(xùn)員工的廉潔意識(shí)、完善內(nèi)部控制制度、供應(yīng)商管理和風(fēng)險(xiǎn)防范工作等方面展開(kāi)說(shuō)明,這些都是一家金融機(jī)構(gòu)必須重視的問(wèn)題。同時(shí),行長(zhǎng)還表達(dá)了銀行將堅(jiān)持廉潔經(jīng)營(yíng)和誠(chéng)信為本的原則,著眼未來(lái),力求確保公司的穩(wěn)步發(fā)展。
銀行述廉報(bào)告 篇11
銀行述職述廉述學(xué)報(bào)告
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,金融行業(yè)也逐漸成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)之一,而銀行作為金融服務(wù)的主渠道之一,其對(duì)于國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,作為銀行從業(yè)人員,每年都需要進(jìn)行述職述廉述學(xué)報(bào)告,以對(duì)工作進(jìn)行匯報(bào)、自我檢查和總結(jié),同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高職業(yè)素質(zhì)。
銀行工作涉及到各種金融業(yè)務(wù),我們需要對(duì)所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面、深入的了解,并及時(shí)了解和掌握銀行的相關(guān)政策、法規(guī)和行業(yè)動(dòng)態(tài),從而為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。在工作中,我們要認(rèn)真分析顧客的需求,并根據(jù)其特定的需求,為其提供個(gè)性化的金融產(chǎn)品和方案。同時(shí),銀行從業(yè)人員需要具備高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神,積極響應(yīng)銀行的號(hào)召,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
為了保證工作的質(zhì)量和公正性,我們需要切實(shí)履行自己的職業(yè)道德和職業(yè)操守,堅(jiān)守誠(chéng)信原則,嚴(yán)格遵守銀行的管理規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并主動(dòng)配合檢查、審計(jì)等評(píng)估工作。我們要認(rèn)真對(duì)待客戶和個(gè)人信息保護(hù),嚴(yán)格保密,杜絕泄密的情況發(fā)生。同時(shí),我們要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,處理好員工間的關(guān)系,積極開(kāi)展業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)水平,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變化和新的工作要求。
近年來(lái),金融行業(yè)的信息化水平得到了迅速提高,銀行也在這個(gè)方面做出了重大的投入和努力。借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析,銀行可以更好地了解客戶的需求,提升業(yè)務(wù)效率和服務(wù)水平。在工作中,我們需要熟練掌握銀行的各項(xiàng)信息化系統(tǒng)和相關(guān)應(yīng)用軟件,提高信息化應(yīng)用水平,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
在做好基本業(yè)務(wù)的同時(shí),銀行從業(yè)人員要不斷探索創(chuàng)新,積極開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和渠道,提高銀行的盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們要注重市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶拓展,加大金融產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌推廣力度,提高客戶黏性。同時(shí),我們還要注重拓展金融服務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域,如健康、教育、房地產(chǎn)等,提供客戶身邊的金融支持。
總之,銀行從業(yè)人員需要在工作中時(shí)刻保持敏銳的洞察力和判斷力,不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,樹(shù)立良好的職業(yè)形象和信譽(yù),以更加專業(yè)、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信和務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,推動(dòng)銀行業(yè)進(jìn)一步健康發(fā)展,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效和滿意的服務(wù),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值和職業(yè)生涯的成功。
銀行述廉報(bào)告 篇12
銀行職員述廉報(bào)告-金融客服工作的挑戰(zhàn)與責(zé)任
金融服務(wù)作為金融業(yè)的基礎(chǔ)性服務(wù),直接影響廣大客戶的財(cái)富利益和金融安全。作為金融服務(wù)行業(yè)的從業(yè)人員,銀行職員必須始終保持個(gè)人廉潔、誠(chéng)信,秉持一切為了客戶,為了金融安全服務(wù)的理念,以責(zé)任為崇高信條,做到“以德服人,以誠(chéng)載物”,同時(shí)要時(shí)刻注意自身的職業(yè)操守和道德道德風(fēng)范,發(fā)揮好自身職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)責(zé)任感。
銀行職員要認(rèn)真貫徹“規(guī)范經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù)”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),尋求實(shí)現(xiàn)可持續(xù)利潤(rùn)和社會(huì)責(zé)任的平衡。銀行職員要精通相關(guān)法規(guī)和政策,熟悉銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容,不斷優(yōu)化和完善客戶服務(wù)工作流程和程序。同時(shí)應(yīng)嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為,堅(jiān)決維護(hù)行業(yè)的良性發(fā)展。
面對(duì)流動(dòng)性壓力、不斷增長(zhǎng)的需求,銀行職員應(yīng)調(diào)整和優(yōu)化自己的服務(wù)策略,聚焦客戶需求和利益,確保產(chǎn)品鏈和服務(wù)鏈的穩(wěn)定可靠。針對(duì)性地充分發(fā)揮各種獎(jiǎng)懲機(jī)制,不斷激發(fā)和調(diào)動(dòng)內(nèi)部人員的積極性和創(chuàng)造性,加強(qiáng)內(nèi)部管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,從而更好地能夠化解風(fēng)險(xiǎn)、化險(xiǎn)為夷。
另外,銀行職員還要更加注重與客戶的溝通和溝通技巧,突出服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平。在溝通過(guò)程中,銀行職員應(yīng)該更多地傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)和建議,關(guān)注客戶對(duì)金融市場(chǎng)的觀點(diǎn)和需求,為客戶定制出最符合客戶需求的金融買(mǎi)賣(mài)方案。同時(shí),銀行職員也要具有強(qiáng)大的溝通技巧,能夠拓展新的客戶群體,增加客戶滿意度,提高銀行的市場(chǎng)占有率。
總之,銀行職員述廉報(bào)告是銀行職員對(duì)自身廉潔高效服務(wù)的自我要求和反思。只有始終保持專業(yè)精神和服務(wù)意識(shí),秉持責(zé)任為第一信條,才能成為更好的銀行職員,為金融市場(chǎng)的穩(wěn)定、健康和可持續(xù)發(fā)展出一份力。