秘書的工作總結
發(fā)布時間:2024-01-28 秘書工作總結秘書的工作總結十四篇。
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秘書的工作總結【篇1】
尊敬的唐師傅:徒兒小豬近來思想比較活躍,想向師父匯報,但一直沒有機會。主要是俺小豬口笨舌拙,不會說話,不能準確無誤地表達自己的所思所想,加之那孫猴對您有意見,一見俺向您匯報工作,就在一邊冷嘲熱諷,說俺拍您老人家馬屁,為避嫌疑也為楊長避短,故只好采取寫信的方式向您匯報。那孫猴向來對師父不大尊敬,言行之間多有冒犯。想那孫猴原來不過是一只尚未進化成人的類人猿而已,集粗魯、淺薄、無知于一身,當年就對領導不服而大鬧天宮,本來要被判極刑,后因考慮他無父無母無人教養(yǎng),佛祖以慈悲為懷,將其判了五百年有期徒刑,到我們取經小組來是接受改造和再教育的。師父對這種人不要心慈手軟,要像秋風掃落葉一樣殘酷無情,一天至少要對念上七七四十九遍緊箍咒,這樣才能讓他脫胎換骨、重新做人、立地成佛,這樣才能讓他對師父您感恩戴德、心悅誠服!通過這段時間與師父朝夕相處,在您的幫助和教導下,使俺明確了取經的方向,堅定了取經的信念,增強了取經的斗志,對取經的重要性有了更加深刻的認識。同時,也越來越強烈地感受到了您老人家人格的偉大。首先,師父您就是徒兒的再生父母。俗話說一日為師終身為父想當年,取經小組的班子是您一手組建的,將俺從水深火熱的野蠻之地解救出來,步入了取經的行列。經過您的教化,徒兒才知書達禮學會了做人,在您的一手栽培下,取得了佛大本科文憑。無論是過去、現(xiàn)在博學將,您都是俺的師父。您是俺們的精神支柱。如果沒有您,俺們早就是一盤散沙。俺相信,在您的英明念十,俺們緊密團結在您的周圍(特別是妖怪來偷襲時)俺們一定會沖破重重艱難險阻,最后成菌地取回真經。
其次,師父您身兼取經小組的組長,在妖魔鬼怪面前,常常身先眾徒,奮勇當先,勇斗妖魔。為了探明妖怪底細,您放出風聲說吃了您的肉可以長生不老,引誘妖怪將您抓去,您趁機將妖怪老窩情況一一牢記在心,為俺們最后鏟除妖怪打下了堅實的基礎。特別是,您在妖怪的洞里遭受嚴刑拷打、百般凌辱,師父您是寧死不屈,不向邪惡習勢力低頭,永保一顆取經的紅心。為了取回真經,您甘愿拋頭顱、灑熱血
師父!您受苦了!嗚呼--(寫到這里,俺已是熱淚盈眶,無語凝咽)第三,師父您能在功名利祿、金錢美色面前經受住考驗,特別是后者。都說英雄難過美人關,但師父您就與從不同,您經受住了無底洞的老鼠精、盤絲洞的蜘蛛精、琵琶洞的蝎子精、女兒田的女國王等等的美色誘惑,不為所動,所以師傅你是英雄中的英雄,是大英雄、真英雄。不像俺們有些人,一出來接鑰匙以花花世辦,就經不起誘惑,屢屢犯錯!想那孫猴,當年在王母娘娘開蟠桃盛會時,在蟠桃園里一人就調戲了七個仙女。師父呀,您老人家想想看,整整七個如花似玉、貌若天仙(不對,她們來來就是天仙)仙女,都被他一一調戲(一想到這里,俺小豬就忿忿不平,心如刀絞)。據說這廝當年喝了一點酒,還故意借酒瘋跑到廣寒宮調戲嫦娥姐姐,嫦娥姐姐的一世英名就毀在他手里!上次路過白虎嶺,他又與大戶人家小姐白晶晶生了私情,為怕師父怪罪,就殺人滅口,又怕其父母來告狀、尋仇,竟將白晶小姐一家三口滿門殺害,還胡說人這膽妖精(哪有那么漂亮的妖精?)。幸虧現(xiàn)在法制尚不健全,否則那孫猴早就被叛極刑了!總之,師父的豐功偉績,就是三天三夜也說不完。要不是明天還要起個大早走路取經,徙兒還會寫下十萬余言。
此致阿彌陀佛你的忠心耿耿的徒兒
八戒豬年豬月豬日子時二刻又及:聞名為加強取經小組的領導,佛祖決定增加一名副組長(享受副處級待遇),徒兒愿在您老人家的領導下,不畏難險阻,勇挑此重擔,還請師父在如來佛祖面前為徒兒多多美言。
秘書的工作總結【篇2】
時光如水,歲月如梭,轉眼間,我們已經從嚴冬走進盛夏。一個學期即將過去,回首往事,這個學期的點點滴滴讓我深深感受到人在成長,秘書部在成長。
這學期,秘書部正式成為直接對主席團負責的部門,上對主席團負責,下對各部門負責。職權大了,小小的秘書部也該成長了,再也不是你動我動,沒你命令不敢動的小秘書了。不過這樣的轉變需要時間。
這學期的秘書部主要還是協(xié)助其他部門開展工作、檔案規(guī)類、會議記錄等。例會方面本學期我部轉變思路,各成員匯報所負責部門的活動情況。這一方面鍛煉了成員的口頭表達能力,另一方面增強了各成員的責任感。每次例會我部均有詳細的會議記錄以供備案查詢。
在協(xié)助其他部門開展活動中,我部成員均發(fā)揮刻苦耐勞、敬業(yè)奉獻的精神,特別在模擬商品交易會、英語演講比賽、學雷鋒活動、語音語調大賽、奧運知識競賽等大型活動都可以看到我部成員活躍的身影。
通過以上的工作總結,一個學期來,我們都播撒了自己的汗水和智慧,也讓我們獲得了成長和快樂,看著各種工作后大家寫滿成就感的眼神,我相信大家都已經收獲了自己所追求的。
新學期即將到來,我們的工作還有很多不足,比如說:分工不周、內部協(xié)調性不足、工作缺乏效率等,本學期我部接受了不少的思想教育,雖然本學期在實際行動上沒有一個質的飛躍,起碼思想上有所改進,我相信經過一個假期的調整,新的學期將迎來一個新的秘書部。只要我們團結努力、方向正確,大家一定可以收獲更多,我部會成為一個勇敢表達自己的,敢站出來講話的`秘書部。
依據集團工作開展思路和泰山園新教師多老教師少的實際情況,今年將通過加強對教師的培訓,提升教師的教學技能,提高教育教學質量為重點,以安全護理幼兒為重中之重。
通過對泰山園生教老師的了解,老師們工作積極,態(tài)度端正,并具有高學歷,但是新教師多老教師少,部分老師缺少相應知識以及實踐經驗,無論從教研、還是教育教學上都存在困難,因而本學期的重點是抓老師的流程落實和教研。
一、嚴格落實上課流程,遵守各項制度。在落實流程的基礎上要做到提前備課,課后反思,按時交教案,集體備課,現(xiàn)場討論,新教師要求書寫詳案。早晨提前十分鐘到教室,認真完成每一天的保教工作。二、加強培訓力度,提高教學技能,提高保教質量。1、充分利用總部的保教資源進行培訓學習,認真對待組織培訓活動,珍惜每一次機會。2、以抓新教師,抓骨干教師為目標。以一對一方式手把手的教,還要教會融洽三個老師關系。3、一周一教研。教研有主題、有負責人,從老師的教學困惑下手,解決實際問題,互相學習,共同進步。4、每個月由組長推薦一節(jié)課,受教老師說課、園長主任聽課,大家參與評課,在說課評課中促進教師成長。5、積極參與活動,做到提前準備,胸有成竹。6、衛(wèi)生保健知識多總結,勤反思。三、嚴格落實一日工作流程1、在落實流程的每一個環(huán)節(jié)上,都要開動腦筋,多思考,怎樣做既省勁又省事,而且效果顯著。
秘書的工作總結【篇3】
領導秘書工作總結
領導秘書是一個組織中扮演著重要角色的職位。作為一名領導秘書,我通過對眾多工作日的總結,發(fā)現(xiàn)這個職位是如此豐富多樣,也是如此具有挑戰(zhàn)性。在過去的一年里,我不僅完成了各項行政工作,還積極參與決策過程,并與領導一起推動了公司的發(fā)展。在這篇文章中,我將詳細描繪我的工作內容與收獲。
作為領導秘書,我承擔了管理日常事務的責任。這包括安排和維護領導的工作日程,處理電話和電子郵件,為領導準備會議材料,安排差旅和會議等等。這些任務要求我時刻保持高效和組織良好的能力。由于我能夠準確地掌握領導的工作需求,并快速響應并解決問題,我成功地為領導提供了高效的支持,使他能夠專注于戰(zhàn)略規(guī)劃和公司的發(fā)展。
我積極參與了決策過程。領導經常邀請我參加公司內部會議,并征求我的意見和建議。我利用自己對公司運營的深入了解和對行業(yè)的熟悉,提供了有益的建議,為決策制定提供了有力支持。同時,我也負責追蹤和監(jiān)測決策的執(zhí)行情況,并向領導提供關鍵數據和報告。通過這個過程,我逐漸提升了自己的決策能力,并為公司的發(fā)展做出了積極貢獻。
我還負責與內部和外部合作伙伴的溝通和協(xié)調。作為領導秘書,我在處理重要文件和信息時必須保持高度的機密性,并與內外部人員保持良好的溝通。我與其他部門的同事合作,幫助他們解決問題,推動項目的進展。同時,我還協(xié)助領導與客戶和合作伙伴進行會談和洽談,確保各方的需求得到滿足。這些任務讓我培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)調能力,并提升了個人的社交技巧。
除了以上職責,我還通過參加專業(yè)培訓和學習,不斷提升自己的知識與技能。我參加了企業(yè)管理、領導力和溝通技巧等方面的培訓課程,不斷拓寬自己的視野和專業(yè)能力。這些培訓不僅讓我更好地適應了工作的需要,還提升了我的自信和職業(yè)發(fā)展。我相信,只有不斷學習和進步,才能更好地適應快速變化的工作環(huán)境,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
通過一年的領導秘書工作,我收獲頗豐。我意識到作為一名秘書,我的角色不僅僅是執(zhí)行者,更是一位底層決策者。我的工作已經超越了日常的例行公事,而是在參與戰(zhàn)略規(guī)劃和公司發(fā)展的同時,不斷提升自己的能力和價值。我對公司運營的了解更加深入,我與領導的合作更加順暢,我對決策的影響力也隨之增加。我相信,這些經驗將為我未來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。
小編認為,領導秘書工作作為一個多樣且具有挑戰(zhàn)性的職位,需要我們保持高效和組織良好的能力,積極參與決策過程,并與內部外部合作伙伴保持良好的溝通與協(xié)調。通過不斷學習和提升自己的知識與技能,我們可以更好地適應變化的工作環(huán)境,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。我相信,作為一名領導秘書,我將繼續(xù)努力,迎接新的挑戰(zhàn),并為公司的發(fā)展做出更多重要的貢獻。
秘書的工作總結【篇4】
20xx年,我室堅持圍繞縣委“向北爭政策,向南要市場,向內挖潛力”的工作思路,把握大局,突出中心,主動協(xié)調,高效服務,圓滿完成了文件審核把關、會議記錄紀要、議案提案辦復、綜合材料撰寫、全縣性會議會務準備等各項工作,較好地發(fā)揮了參謀助手作用。其一年工作總結
一、從嚴把關,辦文質量高。
1、為確保公文的權威性、嚴肅性和準確性,在公文制發(fā)過程中,我室認真履行職責,細心審核文稿,嚴把公文辦理九關,切實提高了公文質量,準確傳達貫徹了縣委、縣政府的政策指令,有力地維護了縣政府的形象。一是嚴把起草關。文件起草做到了情況清楚,觀點明確,表述準確,結構嚴謹,條理清晰,直述不曲,用詞規(guī)范,標點正確,篇幅力求簡短,符合黨的方針政策和國家法律法規(guī),提出的政策措施切實可行。
2、嚴把審核關。嚴格審核公文的報批程序,是否有必要行文、單位辦公室是否核稿、文稿是否符合起草要求,合理有序地履行會簽手續(xù),嚴防文稿“倒流”,對不符合辦理程序和要求的文稿堅決執(zhí)行退文重辦制度;今年共退辦文件15個,核減文件8個。
3、嚴把繕印關。文稿不符合審批手續(xù)的一律不予印制,為確保公文印刷質量和安全,以縣政府或縣政府辦名義發(fā)文的公文原則上一律在縣政府辦文印室印制,確需到其他地方印制的必須經辦公室主管領導批準。
4、嚴把校對關。公文在印制前必須經承辦人員和文秘室文秘人員校核,否則,不得繕印。
5、嚴把發(fā)送關。為確保公文及時發(fā)送,且做到不漏發(fā)、不濫發(fā),實行重要文件領取登記制度;對秘密文件嚴格控制數量,并按保密要求進行收回。
6、嚴把時效關。文秘室人員和文印人員每周九對本周受理的文稿進行盤點清理,做到不拖、不壓、不遺漏,受理的公文在7個工作日內必須及時印發(fā),不斷提高辦文效率,確保公文的質量;力求每個環(huán)節(jié)嚴密有序、精益求精。
此外,還定期或不定期到部分單位辦公室檢查指導公文處理工作,并耐心細致地指導來辦文的部門工作人員處理發(fā)文業(yè)務。提高政府系統(tǒng)辦公室的公文處理整體水平。截至6月31日,經我室起草或審核的各類文件達617個,其中,縣政府和縣政府辦文件538個,縣委、縣政府聯(lián)合發(fā)文17個,縣委辦、縣政府辦聯(lián)合發(fā)文62個。
二、創(chuàng)新方法,辦案工作實。
在以往辦理人大代表議案、建議和政協(xié)的委員提案成功經驗的基礎上,我室進一步健全完善了辦理工作制度,精心組織和指導了全縣的辦理工作,圓滿完成了辦理工作任務。今年,被縣人大會、縣政協(xié)會評為議案建議先進單位和委員提案先進單位。
1、責任明。我室對代表議案建議和政協(xié)的委員提案逐件進行了分析,根據議案、建議和提案的內容,確定承辦單位。為強化各承辦單位的工作責任,把辦理人大代表議案建議列入對縣政府各部門、縣直各單位綜合目標管理考核范圍。
2、審核嚴。在辦復過程中始終堅持按制度、按程序辦理,認真審核答復件。答復件做到了在時間上符合法定答復期限;在形式上符合規(guī)定格式;在表達上語句通暢,口氣謙遜、態(tài)度誠懇;在內容上符合國家法律法規(guī)和有關政策。
3、督辦勤。對一些辦理不力的單位,采取電話催辦、會上催辦、直接到承辦單位催辦相結合的方法督促及時回復辦理。今年,我室僅電話催辦就達120多次,到各單位直接督辦30多次。同時,為切實解決議案、建議和提案中提出的問題,真正使代表、委員和群眾滿意,8月份,我室與縣政協(xié)提案委就委員提出的有關問題,分別走訪了朱明魁、范名全委員,收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共組織辦理縣人大代表議案、建議、政協(xié)的委員提案183件,其中縣人大代表議案1件、建議68件、縣政協(xié)的委員提案114件,辦復率均為100%,代表、委員滿意率達90%以上。
秘書的工作總結【篇5】
領導的幫忙,我已徹底融入到了中海集團這個咱們庭中,自個的作業(yè)技術也有了顯著的跋涉,盡管作業(yè)中還存在這么那樣的短少的本地,但這半年支付了不少,也收成了許多,我自個感到生長了,也逐步老練了。如今就這段時刻的作業(yè)狀況做個總結:
一、文書作業(yè)嚴懇求
閱辦嚴厲依照公司規(guī)章準則流程懇求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精力傳達至各底層組織,保證政令疏通。
修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,一起幫忙各有些發(fā)文的核稿。擔任單位發(fā)文的寫稿,以及各類活動會議告訴的擬寫。
二、秘書作業(yè)
秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個有些的許多請示、作業(yè)陳述都是經由我手交給董事長室的,并且有些還需求保密,這就需求我在作業(yè)中細心、耐性。一年來,關于各有些、各組織抄送董事長室的各類文件都及時遞送,對董事長室交辦的各類作業(yè)都及時辦好,做到對董事長室擔任,對有關有些擔任。因為這個崗位的分外性,有時碰到暫時性的任務,需求加班加點,我都毫無怨言,細心完結作業(yè)。
3、行政單位作業(yè)
行政單位是公司作業(yè)的一個首要紐帶有些,對公司表里的許多作業(yè)進行諧和、溝通,做到上情下達,這就抉擇了單位作業(yè)冗雜的特征。天天除了本職作業(yè)外,幫忙單位處理暫時任務。
4、公司文明活動生動參加
一年來生動參加了公司的打球運動、職工娛樂活動、桂平爬山活動、各類祝壽婚慶活動等,為公司公司文明建造,凝聚力工程出了一份力。
一年來,不論在思維知道上仍是作業(yè)才干上我都有了較大的跋涉,但間隔和短少仍是存在的:比方作業(yè)整體思路不了解,有時會大意大意犯一些初級過錯,對自個的作業(yè)還不可鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
新的一年有新的氣候,面臨新的任務新的壓力,我也應當以新的相貌、愈加生動自動的心境去迎候新的應戰(zhàn),在崗位上表現(xiàn)更大的作用,獲得更大的跋涉。
秘書的工作總結【篇6】
文字秘書崗工作總結
近幾年,隨著信息技術的快速發(fā)展,文字秘書崗位的工作內容也發(fā)生了巨大的變化。作為一名文字秘書,在這個信息爆炸的時代,扮演著重要的角色。在過去的一年中,我作為一名文字秘書,經歷了許多挑戰(zhàn)和機會,收獲了很多經驗和教訓。在這篇工作總結中,我將回顧過去一年的工作情況,總結經驗教訓,并提出對未來的展望。
作為文字秘書,工作的主要任務之一是負責組織和準備會議、活動和文件。在過去的一年中,我參與了多次重要會議的組織工作。這些會議涉及到各個層面的決策者,參與人員眾多,因此我需要在短時間內完成大量的準備工作。為了確保會議的高效進行,我與與會各方及時溝通,確定議程,并向參會人員發(fā)送相關資料。通過細致的計劃和組織,我成功地協(xié)助完成了這些會議,并得到了贊揚和認可。
在處理文件方面,我通過整理和分類文件,建立了一個高效的文件管理系統(tǒng)。這樣,在需要時,我可以迅速找到所需的文件,并及時地將其發(fā)送給相關人員。我還通過制作幻燈片和報告,對文件進行了更加直觀和生動的展示,提高了文件的可讀性和可視化效果。
除了會議和文件管理,作為一名文字秘書,與外部合作伙伴的聯(lián)系也是工作的重要一環(huán)。在過去一年中,我與公司的供應商和客戶保持了良好的合作關系。通過定期的溝通和合作,能夠更好地了解對方的需求和要求,并在工作中互相支持和幫助。這種合作關系的建立不僅加強了公司與外部合作伙伴之間的聯(lián)系,也為公司的發(fā)展提供了有力的支持。
在工作中也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。由于每天接收大量的郵件和信息,我必須高效地處理和回復這些郵件,以確保及時有效的溝通。由于時間的限制和工作量的增加,我常常感到壓力倍增。為了解決這個問題,我學會了合理安排工作時間,優(yōu)先處理重要和緊急的事務,并將次要的工作安排在適當的時間。通過這樣的方式,我成功地克服了壓力,提高了工作效率。
回顧過去一年的工作情況,我深刻意識到作為一名文字秘書,不僅需要具備良好的組織和溝通能力,還需要不斷學習和成長。在今后的工作中,我將繼續(xù)提高個人能力,不斷拓展知識領域,并注重個人素質的提高。除了日常的工作任務,我也計劃參加相關的培訓和研討會,與同行們進行交流和學習,從而提高自己的專業(yè)水平和競爭力。
小編認為,作為一名文字秘書,我在過去的一年中經歷了許多挑戰(zhàn)和機會,并從中收獲了許多寶貴的經驗和教訓。通過認真負責的工作態(tài)度和高效的執(zhí)行力,我成功地完成了各項工作任務,并獲得了同事和上司們的認可。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力提高自己的能力和素質,為公司的發(fā)展和成功做出更大的貢獻。
秘書的工作總結【篇7】
20XX年上半年很快就過去了。半年來,在辦公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下,秘書組以黨委辦公室中心工作-優(yōu)質服務年活動為主線,做細做實各項工作,強化工作效率,提高工作質量,把三服務水平提升到了一個新的高度?,F(xiàn)將半年度工作情況總結如下:
一、積極協(xié)助開展優(yōu)質服務年活動
今年全省黨委辦公室的工作重心是開展優(yōu)質服務年活動。在開展此項活動中,秘書組同時又是優(yōu)質服務年活動領導小組下設的辦公室,承擔著活動方案的制定、相關配套活動的承辦及資料收集匯編等日常事務。2月27號,辦公室正式啟動優(yōu)質服務年活動后,秘書組做了大量細致繁雜的工作,確保優(yōu)質服務年活動按計劃、有步驟地開展。1、制定活動方案并下發(fā)相關文件。根據辦公主任會議明確的一項主題活動、兩項工作重點、三種精神、四項工作制度思路,秘書組詳細制訂了具體活動方案、考評計分細則,制發(fā)了優(yōu)質服務年活動領導小組的文件,制定了一整套行之有效的制度;2、組織參與各項配套活動。精心籌辦了3月22日的立足崗位、履行職責工作宣言演講活動;積極參與了4月11日的登碧云高峰、創(chuàng)工作一流登山活動;嚴謹組織了4月24日井崗山紅色之旅,這幾項配套活動的開展,深化了優(yōu)質服務主題,增強了內部凝聚力,使優(yōu)質服務年活動的開展生動活潑、扎實有效。3、做好宣傳推介工作。在5月18日市委副秘書長XXX率市委辦檢查組來我辦檢查優(yōu)質服務年開展情況及5月23日XXX主任召開全辦科組室長自查自糾會后,秘書組及時向市委辦上報簡報和典型材料,總結提煉我辦開展優(yōu)質服務年的成功經驗,形成亮點向外宣傳推介。6月1日,省委辦公廳副巡視員XXX來我辦檢查優(yōu)質服務年活動開展情況,秘書組精心準備匯報材料,及時將相關文件資料匯編成書,充分做好了迎檢準備。
二、強化服務意識,積極履行各項工作職能
(一)嚴把三關,確保公文處理質量。1、嚴把發(fā)文審核關。在所有本級文件的起草、校核和制發(fā)時,嚴格按照《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》、《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實施細則》和《公文處理辦法》規(guī)定的辦文程序辦理,嚴把政策關、時效關、文字關、體式關、打印關,確保文件格式、內容以及每一個標點符號都準確無誤;精減發(fā)文數量,可行文可不行文的不行文,可多個文件一并行文的只發(fā)一個文;規(guī)范公文處理流程,補充完善公文處理相關制度,基本上杜絕文件倒流現(xiàn)象。半年共發(fā)文12XXXX(其中益赫發(fā)XXXX,益赫委1XXXX,益赫委干5XXXX,益赫辦發(fā)XXXX,益赫辦3XXXX,益赫委紀XXXX),均配備專門登記本、做到了登記明確、程序規(guī)范。2、嚴把收文傳閱關。對收到的650份上級來文,其中中央級文件352份,省級文件334份,市級文件76份,涉及到的425份普件,337份密件,都嚴格按《中央文件發(fā)布、閱讀和管理工作暫行規(guī)定》和《中央、省委文件發(fā)布、閱讀和管理工作實施細則》的要求送閱,特別加強了密級件的傳閱管理。為杜絕文件丟失及泄密事件的發(fā)生,今年專門印制了《普件傳閱登記表》和《密件傳閱登記表》,規(guī)定領取人在領取普件或密件時必須寫明領取文件號,文件名,領取日期,領取人姓名、單位和聯(lián)系方式,明確文件歸還時間,尤其明確密件必須當天歸還。3、嚴把信訪反饋關。半年來共收到來信(含請示報告)6XXXX,接待來訪群眾2XXXX人,重復上訪者XXXX。件件都附帶詳盡背景材料,及時予以登記、呈閱;事事都要求辦理部門有反饋,有回音,并及時向領導反饋和回復信訪人。對政策不明的信訪人,熱心接待,耐心解釋。XXX的女兒患胰腺炎,在按最高標準領取大病醫(yī)療救助金300XXXX后,仍然多次上訪,強烈要求區(qū)委書記出面為其貸款。對這種無法解決的過高要求,我們考慮到信訪人情況特殊,情緒激動,耐心為其解釋政策,積極為其牽線搭橋,細致地做好了思想疏導工作。
(二)務實高效做好會務接待工作。每次接到辦會任務后我們迅速行動,嚴格分工,責任到位,認真排查易出錯環(huán)節(jié),扎實抓好每一細節(jié),力爭做到工作效率高、服務水平高,會后及時總結經驗教訓,不斷提高辦會水平。半年來,秘書組承擔了經濟工作會議、項目建設施工環(huán)境整治年動員大會、新農村建設動員大會、二屆五次全會等幾次大會,均做到了行動快、考慮全、服務細、效果好,獲得與會人員的好評;在接待中我們堅持規(guī)范細致、熱情周到,大事不誤、小事不漏。大到整個接待行程的把握,小到一條板凳一個名字的擺放都反復掂量,力爭不出任何紕漏,同時,在著裝、言談和舉止方面力求莊重大方、熱情文雅,樹立了良好的接待形象。半年來,我們共承辦了省委書記XXX、省委辦公廳助理巡視員XXX、省林業(yè)廳廳長XXX及市長XXX、副書記XXX等領導來赫山考察調研的接待活動。由于我們認真細致地做好了接待前準備,熱情周到地做好了接待中服務,得到了領導的一致肯定。4月中旬接待XXX書記時,我們精心制作的接待卡得到了省委書記的贊許。
(三)全面提高后勤服務水平。我們結合辦公室開展優(yōu)質服務年活動的機會,制訂了《學習和衛(wèi)生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差錯追究制度》、《車輛管理制度》、《節(jié)假日值班管理制度》和《全辦招商引資獎勵辦法》等等一系列行之有效的制度,規(guī)范了辦公室的日常管理。同時更進一步強化了值班品牌效應,值班室接發(fā)10XXXX會議通知沒有出現(xiàn)1例差錯。為了杜絕節(jié)假日值班工作不規(guī)范、不嚴謹的現(xiàn)象,制定了《節(jié)假日值班管理制度》,加大了節(jié)假日值班室管理力度,明確了值班員必須履行掛牌值班制及嚴格的交接班手續(xù),如出現(xiàn)電話無人接聽的投訴,經濟和行政責任按7:2:1的比例落實到值班人、科室負責人和分管領導身上,使人人身上有責任,個個肩上有擔子,形成工作合力,激發(fā)工作動力,共同履行好節(jié)假日值班職責。這些制度的實施為辦公室日常工作規(guī)范高效運轉提供了有力的保障。同時我們加強了區(qū)委、區(qū)委辦公室、區(qū)委書記印章的管理和使用,加大了衛(wèi)生、綠化、水電等工作的管理力度,認真做好了辦公物品的采購、管理及車輛、辦公設備的維修工作,為全辦人員營造了一種窗明幾凈、秩序井然的舒適環(huán)境。
三、加強自身建設,不斷提高服務水平
要適應新形勢下開展好工作的需求,就要不斷學習。這樣才能提高綜合素質,提升服務水平。我們一方面注重了學習的多樣性。黨的基本理論、區(qū)委的重大政策、辦公基本技能、公文基本知識都成為我們學習的內容;另一方面注重了學習的實效性。俗話說:文以輔政,政以文彰。要做好新形勢下的秘書工作,光能說不能寫的秘書是不可能做好服務工作的。繁忙的工作之余我們不斷充電,勤學習勤練筆,以便盡快成為精通業(yè)務的多面手。
四、存在的問題及下半年重點工作安排
這半年來,盡管全組同志恪盡職守,盡心盡責。但由于秘書工作的復雜性,多樣性,不可避免地存在以下問題:
(一)綜合協(xié)調能力不夠。秘書組做為一個溝通上下、聯(lián)系內外的重要崗位,具備良好的協(xié)調能力將有利于工作的順利開展。今后我們將加強與人大辦、政府辦、政協(xié)辦的聯(lián)系,加強與上下級部門的聯(lián)系,更好地做好上傳下達工作。
(二)主動能動性不夠,沒充分發(fā)揮參謀助手作用。不能及時了解領導的服務需求,不能全盤掌握全區(qū)大事要事,無法為領導提供有針對性的優(yōu)質服務。這就需要我們勤于思考,善于觀察,增強工作的主動性、超前性和實效性,不僅將日常服務工作做得準確到位,更要在提高問題的預見判斷能力上下功夫,察領導之未察,想領導之未想,努力將服務工作提高一個層次。
(三)大膽創(chuàng)新不夠。在服務工作中不敢想,想了也不敢做,缺乏創(chuàng)新勇氣,不敢擺脫舊條條、舊框框的束縛。
下半年重點工作安排:
(一)繼續(xù)協(xié)助開展優(yōu)秀服務年活動,為我辦參加全省優(yōu)秀服務年活動競賽貢獻一己之力。
(二)完善公文處理等相關業(yè)務制度,進一步完善本組室的內部管理制度化建設。
(三)做好20XX年度文件清退工作。
(四)再接再厲做好秘書組的本職工作。
秘書的工作總結【篇8】
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千,我是在20xx年7月3日進入公司工作的,現(xiàn)在在公司總經辦工作。在這180余天的日子里,是熟悉了解公司的過程,也是認真為公司做事的過程。很快要進入20xx年,在這新舊交錯的季節(jié)里,對今年的工作經過一番思考,現(xiàn)將本人在公司半年工作進行總結,向領導匯報。
20xx年,是浙江日升公司內部機構工作深化細分的一年,也詩司工作流程編訂制度完善的一年,更是準備為08年公司機構成立事業(yè)部立核算運營的一年。在這關鍵的時期,我能在今年的7月份加入日升公司工作,我感到很榮幸。半年來,我在公司各位領導的帶領下,緊密團結公司各同事,堅持求真務實、埋頭苦干的作風,積極發(fā)現(xiàn)工作問題并探尋解決之道;在團結向上、奮發(fā)有為的公司環(huán)境里,發(fā)揚艱苦奮斗的精神,努力做好本職工作,為領導獻計獻策,完成領導交辦的其他工作?,F(xiàn)將本人在20xx年主管或協(xié)辦的幾項工作向公司領導做以簡要匯報。
一、深入調查研究,努力完成公司網絡布局方案
在20xx年7月份,經過公司有關同事的助和支持下,熟悉學習公司3類產品基本信息,深入調查同行業(yè)100多家公司的網站布局,與公司經銷商電話溝通近60余人次,QQ交流近200人次,在8月份初,完成《日升公司網站布局修改(8.3)》網站建設初步方案,同時增加《網絡客戶在線訂購流程與工作標準(8.3)》和《經銷商網絡下訂單操作流程與工作標準》,并補充修訂了《浙江日升衛(wèi)浴潔具有限公司網絡管理規(guī)范》,時刻關注日升公司經銷商的網絡營銷工作,收集網絡資料16份,特別關注公司產品在網絡上的價格標注,尤其是常州、宜昌等地的淘寶網情況,及時饋信息到公司國內銷售部,并協(xié)助解決,在與日升公司經銷商溝通中得到很的支持和較高的贊譽。
二、銷售工作出差,積極了解產品終端信息
在8月22日至29日,先后出差了福州、廈門、合肥。主要的任務協(xié)助銷售部出差同事完成出差任務。經過多看多聽再問,了解熟悉了公司產品在終端布局。公司在此三處地方的東方家園銷售不是很樂觀,退場是最合理也是最無奈的一個決定,相對而言,百安居就專業(yè)多了。分析原因歸納有三個方面,
一是地理位置,在這三個城市,東方家園的地理位置都不是很好,今后我們一定要做好地理位置分析,如居民的消費水平,GDP,交通情況,政府開發(fā)發(fā)展方向等等。
二是我方產品擺放位置,一定要有科學陳列,與附近同行業(yè)同類產品擺設要顯示出優(yōu)勢點。
三是促銷人員的營銷能力,要加強促銷人員的的推銷能力,給予一定的知識培訓。
三、公司十周年司慶,協(xié)助完成策劃與服務工作
公司十周年司慶的工作,詩司至關重要的公司。從多方位了解司慶的準備進度,積極協(xié)助副總司慶的策劃準備工作。積極協(xié)調配合各部門領導,探討研究,考慮存在風險因素,主動為領導出力出計,積極為公司的發(fā)展出力流汗,為公司十周年司慶的圓滿舉行廢寢忘食。從20xx年的7月26日到10月13日,先后與日升公司客商電話溝通80多人次,參加小會議17次,參與起草了20余份文稿,定搞7份文件,制訂5份工作表格,為20余位客商預訂回程票務。全程參與了公司十周年司慶的策劃、準備、接待、宴請、會議、送行等工作。因為詩司第一次舉辦,司慶雖有美中不足,但也圓滿完成任務,不少日升公司客商給予了我毛司高度的評價。
四、規(guī)范流程管理,協(xié)助編訂流程文件
協(xié)助總經理以強化流程管理為主線,以健全完善各項管理流程為出發(fā)點和落腳點,先后實施和推行了《公司工作管理流程建設管理工作》、《五金次品倉庫廢料處理管理工作》、《五金相關倉庫滯料處理管理工作》,明確了五金廢料、滯料處理的職責權限和操作標準,推進了物資報廢、滯料處理的制度化和規(guī)范化運行。按領導的指示,并起草了《五金掛件產品退貨管理工作》、《鏡業(yè)產品退貨管理工作》、《五金掛件定做產品銷售管理工作》、《五金掛件配件國內補發(fā)管理工作》、《五金掛件配件國內銷售管理工作》、《公司國際銷售管理工作》、《公司退鍍產品管理流程圖與工作標準》、《公司新產品研發(fā)管理流程圖與工作標準》。在近三個月里起草制訂過程中也學到了很多有用的知識,工作能力上了一個新的臺階,更有信心協(xié)助總經理完成公司工作操作流程化、規(guī)范化、制度化、科學化。
五、協(xié)助總經理日常工作,作好機要秘書職責
從20xx年9月20日當任總經理秘書工作以來,努力搜索有關知識,努力學習,兢兢業(yè)業(yè),認真做好。先后參加小會議共60余次,努力作好公司重要會議記錄,會議記錄草文總有50多份,刊出正式會議記錄有9份。起草、存檔整理總經理簽發(fā)文件,不完全統(tǒng)計達20余份;協(xié)助總經理對公司管理制度、規(guī)章制度、弗布克公司工作管理流程的制訂,有流程文件11份,已在執(zhí)行流程文件3份,并作好監(jiān)督工作;經銷商運營管理調研與完善,接聽電話、妥當應答,并做好總經理出差或不在辦公室時電話記錄有20余份;協(xié)助制訂總經理的日常工作工作,配合安排商務活動,代總經理參加社會單位商業(yè)研討會4次;以及做好辦公室日常清潔衛(wèi)生工作;積極完成總經理交辦的其他工作,如申報廚衛(wèi)百強企業(yè)全程跟蹤負責,圓滿達成工作目標并接近收尾工作。通過近段時期的努力,自己感覺業(yè)務水平有新的進步,有新的提高。
回顧20xx年工作,成績的取得與總經理的正確領導、同事們的團結協(xié)作是密不可分。我在做好本職工作的同時,也在思自己,工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的:
一、本職業(yè)務能力更要加強
認真總結這半年來的工作,自己的職責范圍內還有一些不盡人意的地方,特別是未能真正做好總經理的幕僚工作,沒能很好的為總經理出謀劃策。因此,我要努力學習先進管理知識和提高謀劃水平,成為我20xx年抬高工作標準,重點努力的目標之一。二、與同事間聯(lián)系和交流的機會較少
加強與同事間的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達成共識的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強與各部門同事及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線工人的心聲,饋信息給總經理,配合總經理努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環(huán)境,協(xié)助總經理增強企業(yè)的凝聚力和向心力,為日升公司發(fā)展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題
半年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為總經理秘書,也就是總經理的助手,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有團結廣公司同事們,依靠集體的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應對,扭轉復雜局面。
四、學習深度不夠
學習是一個人、一個企業(yè)、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質。20xx年,由于事務繁忙工作緊張,學習的時間相對減少。在20xx年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、理論知識的基礎上,向先進的公司同事學習專業(yè)知識,向同行有關人士學習先進的經驗方法,把先進的經驗和成功的做法應用到實際工作中,努力為公司穩(wěn)定和發(fā)展做出更的貢獻。
秘書的工作總結【篇9】
20xx - 20xx學年第一學期的工作總結如下:
一、樞紐工作
秘書處是主席團成員,其部門職能有其特殊性、重要的任務是完成主席團和各部門的上傳下達工作,及時傳達主席團的決定和分配各部門的工作,同時及時向主席團反映各部門的情況,協(xié)調各部門的任務,以便為主席團及時調整工作做好準備、在學院領導和團總支老師的指導下,在秘書處全體同學的共同努力下,我們銳意進取,積極進取,圓滿完成了今年的工作,切實達到了“從同學中來,到同學中去”的目的;堅持正確的政治方向,緊扣時代脈搏,結合社會熱點,開展了一系列有意義的活動,對學生的全面成長和成才起到了積極的促進作用、同時,我們以務實的工作為學生服務,充分發(fā)揮了學生會的橋梁作用、秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運作,是極其重要的、今年認真完成了這項任務,使學生會的工作得以順利開展、
二、日常工作
秘書處的工作很瑣碎,會場布置是至關重要的一環(huán)、每次開會前,你應該準備好開會需要的東西、如果需要音頻,要提前調試好音頻,避免會議過程中出現(xiàn)問題、
秘書處參加了升旗儀式、學生會成立大會和學年表彰會、此外,秘書處應參加學院的各種會議,并做會議記錄,以便于今后的工作和總結、在任何情況下,我們的秘書處都會萬無一失、
此外,我還幫助老師整理各種辦公室文件,如獎學金、特困生、就業(yè)評價、反腐倡廉等、,許多工作是由加班加點的秘書處成員完成的、還記得國慶假期,我們秘書處全體成員花了三天時間在辦公室整理材料,晚上中午加班是常事、好在功夫不負有心人,我院相關工作沒有出現(xiàn)重大失誤、我們的工作也得到了老師們的肯定、
秘書處的日常工作主要包括以下內容:
1、協(xié)助主席團開展日常工作,管理全院學生會人事檔案;定期做好財務總結工作,定期向上級匯報;負責學生會的辦公環(huán)境、值班制度、會議紀要;
2、為年度招聘工作提供面試方案,遵循公平、公開、公正的原則,為學院招聘新軍官,協(xié)調學院干部調動,為學生委員會提供人事任免的參考信息和方案;
3、根據我院工作需要,根據具體情況匯報學生干部的工作態(tài)度,及時匯報學生干部近期表現(xiàn)、對我院干部進行素質培訓,提高干部綜合能力,了解干部思想動態(tài),解決干部學習、工作、生活中的實際困難;
4、組織各項工作和活動的現(xiàn)場考核,為年度考核評估收集材料,為獎勵學院成績突出的個人和集體提供可行方案、
5、組織學生干部入黨材料的收集、整理和考核、本學期我院秘書處的重點工作如下:
1、學生干部培訓班相關工作、本學期我院學生干部培訓班20xx年8月20日至8月21日開課、培訓的主要內容是定位、職責、基本素質、工作方法和技能、公文寫作、社交禮儀等、培訓方式為工作總結、專題講座、小組討論和自學相結合、培訓班的目的是使全體學生干部提高素質,掌握科學的工作方法,提高工作能力,增強學生干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在全心全意為學生服務、為學院評估工作貢獻力量中發(fā)揮更大的作用,不斷開創(chuàng)學院學生工作的新局面、
2、做好學校勤工儉學管理委員會工作,切實解決大學生實際困難、我校助學管理委員會聯(lián)絡員為常務副秘書長,積極配合學校助學管理委員會的工作,很好地配合學校和學院完成我校的自主管理,及時通過學校的飛信群、QQ群向廣大學生發(fā)布學校助學管理中心發(fā)布的學生兼職、醫(yī)保信息、愛心超市等各方面的各類信息、部分貧困生解決了部分生活費,積累了社會經驗,提高了能力、此外,“愛心超市”購物券發(fā)放工作已順利完成、現(xiàn)將分配情況匯報如下:20xx級18個班151名貧困生,其中51名貧困生,每人獲得7元購物券,100名一般貧困生獲得3元購物券、20xx級21個班173名貧困生,其中59名貧困生,每人獲得7元購物券,114名一般貧困生獲得3元購物券、真正做到貼心服務貧困學生、
3、加強事件期間心理輔助人員的報告制度、事件期間,要求各班每天中午兩點前上報同學行蹤和心理動向,我們秘書處統(tǒng)一匯總上報學校、在此期間,我院對學生干部進行了專門的思想教育和培訓,要求各班舉辦團日活動,通過豐富多彩的形式傳達上級的指示、在此期間,我們學院沒有發(fā)生一起事故、
第三,思想教育工作
秘書處是一個重要的部門,既要協(xié)調各部門之間的關系,又要及時傳達學校、學院和老師的通知和指示,在規(guī)定的`時間內保質保量完成工作、并督促他們好好學習,協(xié)調好學習和工作的關系、確保每項活動都達到預期目的、
四、組織建設
一個優(yōu)秀的組織,必須有嚴密的組織架構,嚴格的章程,健全的組織體系,合理的分工、只有在這個前提下,組織才能有方向、有目的、有秩序、有秩序地完成各項活動,實現(xiàn)自身的價值、為了充分發(fā)揮秘書處的作用,更有效地開展各項工作,我院秘書處進行了一系列的調整和改革,主要包括:
1、成員調整:在20xx學生會的選舉中,我們對秘書處的主要成員進行了重大調整、秘書長由學院輔導員劉燕燕擔任,并選舉了兩名副秘書長和十名成員、
2、完善制度:為了使我院學生工作規(guī)范化、制度化,根據以前的工作條例,我院書記處對我們進行了修訂,制定了新的學生會工作條例,包括學生會成員獎懲制度、學生干部工作考核標準、學生會各部門積分條例匯總等、為規(guī)范學生會干部的選拔、考核和日常工作,
動詞 (verb的縮寫)其他人
對于學生會存在的一些問題,一定要及時發(fā)現(xiàn),協(xié)調各部及其成員的工作,不斷創(chuàng)新、雖然秘書處的工作很復雜,但我們一直認為,沒有做不做的可能,只有做不做,不累,只要是低效的、秘書處會盡一切努力配合學生會的工作,讓我們學院的所有工作都上一層樓、
不及物動詞工作面
通過上學期的總結,下學期我們秘書處將主要做好以下工作:
1、做好主席團與各部門之間的上傳下達工作,及時將主席團的決定傳達給各部門并分配工作,同時及時向主席團反映各部門的情況,協(xié)調各部門在活動中的任務,為主席團及時調整工作做好準備、秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運作,我們努力把它做好、
2、做好日常工作,包括統(tǒng)計點數,安排各種會議場地,幫助團總支老師整理辦公室文件等、由于我院將實施積分制改革,量化積分統(tǒng)計將是我們的一項重要任務、此外,下學期的主要聚會還有周年建黨90周年、周年建校60周年、升旗儀式、社區(qū)文化藝術節(jié)、運動會、招聘會、學生會新實習干事招聘等、我們的秘書處將努力圓滿完成這項工作、
3、解決歷屆學生會的歷史遺留問題、歸檔材料和管理財產是以前學生會沒有解決的問題、新的秘書處成立后,我們齊心協(xié)力,將所有材料歸檔,所有財產登記核對,確保一切都有統(tǒng)計,方便以后的工作、
4、提高秘書處成員的綜合素質、督促他們搞好學習,這是他們工作的前提、強調時間效率的重要性,引導委員們做德才兼?zhèn)涞膶W生干部,在工作中培養(yǎng)事業(yè)心,在個人時間與工作時間發(fā)生沖突時,義無反顧地投入工作、
縱觀我院這學期的工作,在實事求是的基礎上,追求創(chuàng)新、在創(chuàng)新的步伐中,我們努力進步,在進步的實現(xiàn)中,我們輝煌成長、可以看出,我們醫(yī)院的日常工作已經更加完善和逐步成熟,各個科室之間的協(xié)作也變得更加密切,而且我們還積極與其他醫(yī)院合作,真正體現(xiàn)了“為同學服務”的宗旨、
我們與其他部門團結一致,有信心也有能力將我們未來的工作推向更高的水平、
秘書的工作總結【篇10】
秘書轉正個人工作總結
作為一名秘書助理,在我成為正式秘書之前的這段時間里,我積累了許多寶貴的經驗。通過與領導和同事的密切合作,我不僅提高了自己的工作效率,還深刻認識到了作為一名秘書的重要性。在此,我愿意總結自己的工作經歷,并分享一些對于成為一名優(yōu)秀秘書的心得體會。
作為一名秘書,我必須具備出色的組織能力和時間管理技巧。每天接收大量文件、通知和重要會議的安排,對于我來說是一項巨大的挑戰(zhàn)。為了應對這些挑戰(zhàn),我采用了幾種方法。我建立了一個優(yōu)先級清單,將任務按照緊急程度和重要性排序。這樣,我可以始終確保最重要的任務得到優(yōu)先處理。我利用辦公軟件和工具來提高工作效率,比如使用電子日歷來安排會議和安排提醒事項。我還學會了靈活調整自己的工作計劃,以適應不斷變化的工作需求和緊迫任務。通過這些方法,我成功地管理了我的工作,提高了效率和準確性。
作為一名秘書,良好的溝通能力是必不可少的。我積極主動地與領導和同事溝通,以確保我們在工作中保持高效和協(xié)調。我經常與領導開展討論和匯報工作進展情況的會議,確保我清楚了解他們的需求和期望,以便我能更好地為他們提供支持。我還與同事保持密切溝通,以便可以及時地協(xié)調和合作完成一些共同的任務。除了口頭溝通外,我還注重書面溝通的準確性和清晰度。我經常審查和編輯我的郵件和文件,以確保信息的準確性,并用簡潔明了的語言表達我的意思。通過這些溝通技巧,我與領導和同事建立了良好的合作關系,并提高了工作效率。
作為一名秘書,保持專業(yè)和機密性是至關重要的。在處理敏感信息和文件時,我嚴格遵守機密性原則,確保信息的安全和保密。盡管在與領導和同事交流的過程中,我與他們建立了良好的信任關系,但我依然保持嚴謹和慎重,避免因疏忽而泄露機密信息。我還及時更新了自己的專業(yè)知識和技能,以適應快速發(fā)展的辦公技術和行業(yè)要求。通過參加培訓和研討會,我不斷提高自己的能力,并將其應用到我的日常工作中。這不僅使我更加專業(yè),也使我能夠為領導和同事提供更好的支持。
作為一名秘書,我深刻認識到團隊合作的重要性。在過去的工作中,我與不同部門的同事密切合作,共同完成了許多重要的項目和任務。通過與他們合作,我學會了傾聽和理解他人的需求,并能夠做出有效的協(xié)調和妥協(xié)。我發(fā)現(xiàn),通過團隊合作,我們能夠充分利用每個人的技能和才能,提高工作效率,實現(xiàn)共同的目標。
小編認為,作為一名經驗豐富的秘書,我在過去的工作中學到了很多。通過不斷學習和成長,我不僅提高了自己的工作效率和能力,還提高了與領導和同事的溝通和合作能力。我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,成為一名更出色的秘書,并為組織的發(fā)展做出更大的貢獻。
秘書的工作總結【篇11】
在中心領導的關心和所有同事的支持下,一年來,本人在自己的崗位上克盡職守,兢兢業(yè)業(yè),各項具體工作按計劃推進,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為中心總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻?,F(xiàn)將個人工作總結如下:
一、注重學習,注重自身素質的提高
新的政治理論思想不允許我們固步自封,夜郎自大,我們必須具有先進的觀念,與胡錦濤同志為總書記的黨中央政治思想保持一致,才能適應聯(lián)網中心未來的發(fā)展。所以,我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的十六屆三中、五中全會精神為靈魂的政治理論學習,并做了詳盡的政治筆記與理論筆記。通過學習,提高了自身的政治理論思想素質,工作時,能從中心工作的大局出發(fā),從中心整體利益出發(fā),支持同事的工作,團結辦公室全體人員,保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外,我還注意從書本、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),認真學習、仔細體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員。平時,除了忙日常工作外,還不斷讀書學習,包括文秘、交通信息、高速公路聯(lián)網收費、檔案、電腦等相關業(yè)務知識,記有幾萬字的學習筆記。同時,虛心向領導、向同事學習,取長補短,增強了服務意識。通過學習,提高了業(yè)務素質,在落實各項工作的時候,能夠注意態(tài)度和方法,和同事們的關系處理得比較和諧,沒有發(fā)生一起語言沖突,各項工作都得到了大家的支持,落實順利。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作做到計劃性強、可操作性強、落實快捷。
二、堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務
要提高工作質量,關鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,我做了下面的努力:n4507.cn
每天提前分鐘左右到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并安排好當日應該完成或準備完成的工作。認真安排好各項工作的具體時間,分清工作主次和輕重緩急,做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作,不拖延、不出大差錯,有始有終,工作進展情況也及時向領導報告,以便于領導能統(tǒng)籌全局,靈活安排。
在公文處理過程中,嚴格按照公文處理程序辦事。發(fā)文時,按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
注意紙張文檔、電子文檔的整理。當今文秘工作的三件必備之物是紙、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細心與否。日常工作中,我注意對紙張資料的整理,該歸檔的交檔案管理員歸檔,該留用的用檔案盒留用,該作廢的用碎紙機銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè),所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。每星期五把工作過的資料集中整理,存于電腦中,以便今后查找。
秘書的工作總結【篇12】
注意營造和諧融洽的人際關系,研究學生,了解學生,掌握學生,積極開拓教學思路,試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。同時,本人在搞好教學工作的同時,還很注重閱讀有關教育教學的書籍,并主動寫些心得體會,積極地投稿,本學期又有二篇文章在正式刊物發(fā)表。
以身作則,強化工會職能作用。
一學期來,學校工會在學校黨政領導的大力支持下,努力實踐“三個代表”重要思想,認真貫徹國家“工會法”和校工會工作計劃,積極組織教職工參加校工會組織的各項活動,并結合學校實際開展了許多有益的文體和教育活動,極大的豐富了教職工的業(yè)余生活,增強了學校教職工的凝聚力,有效地促進了學校教育、教學、教研和管理工作的開展。這方面的工作總結主要存在于工會年度工作總結中,在這里,我簡單地將個人的一些思想和具體做法作以小結。
1、領導重視,組織健全,經費保證。我校黨政領導對工會工作十分重視,不僅在方法上給予正確指導,在經費使用上給予大力支持,而且經常親自參加各種工會活動。學校工會組織健全,有工會委員7人,分工明確,各負其責,精誠團結,密切合作。
2、為教職工說話辦事,維護他們的合法權益。在四屆四次教代會上,共征集到建議意見85條,多次向學校反映情況和為教職工辦事,在教代會上教職工代表踴躍發(fā)言,積極主動地為學校的'發(fā)展獻計獻策;每逢重大節(jié)慶日,都要發(fā)放紀念品或組織集體活動;每年都組織教職工外出參觀學習;關心教職工生活,遇教職工生病,與學校黨政一班人共同慰問,歲末年初,按時慰問長年有病的教師及退休老教師。
3、積極參與學校民主管理和監(jiān)督工作。目前,學校各種校務公開已成為制度。工會主席經常參加學校領導班子會議,參與學校重大決策。通過大家的努力,提高了校務透明度,保證了教職工的主人翁地位和合法權益,增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、開展文體活動,豐富教職工業(yè)余生活。本學期與政教處、體育組配合組織了學校教職工男子女子排球比賽。
5、協(xié)助學校搞好教職工思想教育工作。大力協(xié)助學校黨政加強對教職工的思想教育和師德建設工作,特別是在落實《公民道德建設綱要》及加強社會主義榮辱觀教育方面,工會起到了積極的輔助作用。
秘書的工作總結【篇13】
一年來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,立足本職崗位,認真學習,扎實工作,通過自身的努力,較好地完成了各項工作任務,各方面也取得了一定的進步。
一、通過學習,政治素養(yǎng)和工作能力有了一定提高
一年來,我始終按照領導的要求和工作的需要,把學習擺在重要地位。我積極參加單位組織的各種學習活動,系統(tǒng)地學習了“三個代表”重要思想、黨的__屆三中、四中全會精神,以及《行政許可法》、《憲法》修正案、《安全生產法》、《道路交通安全法》等法律法規(guī),使自身的思想理論和法律素養(yǎng)得到了進一步的提高和完善。
針對本職崗位的特點,我利用業(yè)余時間對電腦網絡知識和檔案管理規(guī)范加強了學習,使自己的業(yè)務技能不斷增長,工作能力不斷加強,力求勝任本職工作,發(fā)揮應有的作用。
二、扎實工作,努力為人大及其常委會提供更好的服務
作為機要科秘書,我主要做了以下幾項工作:一是為“一室六委”做好文件打印工作,盡力做到快速、準確。二是及時地完成了檔案的整理和歸檔工作,為領導查閱和利用檔案提供了方便。參與了今年的人大檔案進館工作,順利完成任務。三是在分管領導的帶領下,為建設好人大網站貢獻了自己的力量,做到信息及時更新。人大網站現(xiàn)已成為宣傳我市人大工作的一個重要窗口。四是盡好人大收發(fā)員的職責,保證文件傳遞的'快捷、高效,做到政令暢通、上情下達,下情上達。五是服從領導安排,盡自己所能完成領導交辦的各項任務。
總之,在過去的一年,自己做了一些工作,也取得了一些成績,但也存在不足和差距,在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
⒈堅持不懈地努力學習政治理論、人大知識和法律知識,并用于指導實踐,以更好的適應社會發(fā)展和工作的需要。
⒉熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、文秘寫作,不斷提高自己的業(yè)務技能。
⒊實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
秘書的工作總結【篇14】
時間飛逝,轉眼間一個學期就過去了,回顧一個學期的工作,真可謂豐富多彩。
一、在培養(yǎng)委員上崗工作上
我們吸收了上屆的經驗,采取“帶領指導協(xié)助”的方法來培養(yǎng)新委員,讓他們熟悉秘書處的工作,使他們很快投入工作中去。本部門也繼續(xù)采取每周例會制度,讓部長和委員,委員和委員之間能夠更好地進行交流和增進感情,增進部門成員在工作上的默契與團結互助的精神。在內部實施值日打分制,視工作開展及落實情況而合理打分,讓委員不斷完善。此外,委員各自設工作記錄本,記下當天領取的任務、遇到的困難以及工作心得,以此及時掌握委員們工作的心理狀態(tài),兩周于例會上交。我們兩位部長也在實踐中不斷積累和吸取更多的工作經驗,從而不斷完善本部門的職能。
二、采取“委員責任跟班制”。
安排委員各自負責的班級,使其更好的與各班長溝通,及時下達院系的思想,跟進各班對系的工作落實情況,為以后評選優(yōu)秀班級,優(yōu)秀班長等評優(yōu)工作提供依據,使評優(yōu)工作更“有理有據”;同時各委員負責收集各班上的信息,思想動態(tài),及時向院系領導反映,防止發(fā)生一些以非正當途徑所造成的意外,更好的完善秘書處上傳的職能。
三、在采取“委員責任跟班制”。
安排委員各自負責的班級,使其更好地與各班長溝通,及時下達院系的思想,跟進各班對系的工作落實情況,為以后評選優(yōu)秀班級,優(yōu)秀班長等評優(yōu)工作提供依據,使評優(yōu)工作更“有理有據”;同時各委員負責收集各班上的信息,思想動態(tài),及時向院系領導反映,防止發(fā)生一些以非正當途徑所造成的意外,更好的完善秘書處上傳的職能。
四、在關注委員的生活和學習情況上
我們做到了很好的督促作用,工作完成之余還進行生活上、感情上、學習上的交流,讓大家都能工作的開心,生活的放心,學習的歡心,使大家在實現(xiàn)組織目標的同時也實現(xiàn)個人目標。
五、在加強學生會內部交流
協(xié)調各部門的工作上,本部門安排一個委員負責跟進各部門,加強部門與部門之間的交流,增進部門與部門之間的感情,為以后部門與部門之間能更好的合作打下基礎。這學期在不影響委員學習和工作的前提下,本部門參加了與團委籃球賽聯(lián)誼活動,相應地增加部門之間的交流。校運會上,我們部門協(xié)調體育部的工作,與其他部門一起幫忙,大家都工作認真負責,使得我系的校運會后勤部服務工作做的周到、到位。在這次活動中進一步增進了我們學生會和團委會之間關系和感情。
六、管理學生會資料檔案
整理和保存活動資料,如各部的工作計劃、活動計劃、評比結果、活動總結及各部門工作計劃總結,登記存檔各種文件并負責收集、整理、記錄院學生會一切活動的內容。開學初幫教師秘書辦公室雙評估資料輸入電腦,工作量大,但部門成員沒有一句怨言,即使在沒有電腦的情況下還盡職盡責把工作任務按時完成。在學期中間還同其它部門一起整理雙評資料,共同努力把雙評準備工作做好。七、本部門與團辦共同負責管理學生會會費工作,團辦主要負責記賬,本部門主要負責的出納工作,兩個部門共同主持完成日常財務的工作和完成各項財務工作。
雖然這個學期我們部門的工作生活豐富多彩,但我們還存在著許多的不足。在開學初,由于部門委員剛上崗,有許多事情不是很了解,在工作時有出現(xiàn)錯誤,給各班長開展班內工作帶來了許多的不便,這是我們最欠缺做的最不好事。但我們會吸取這個學期的工作教訓,認真改進,來不斷完善本部門的職能。
最后,祝我們學生會團委會以后的工作更完美、更完善、明天會更好!
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秘書工作總結
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秘書工作總結 篇1
我于xx年1月來到XX鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作,一年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領導以及同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務?,F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。
一、加強學習,提高了政治理論和崗位知識水平。
具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。在領導的帶領下,我認真學習了《“三個代表”讀本》、《中國共產黨黨內監(jiān)督條條例》、《中國共產黨紀律處分條例》、《“十六屆四中全會精神”學習讀本》、《領導干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識,同時還在工作中以及工作之余積極學習文秘相關知識,先后學習了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》、《應用公文寫作》等。經過學習,我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高。
二、勤于動筆,增強文字功底;大膽實踐,將理論應用于實際。
秘書工作要求有較強的文字表達能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確,這樣才能保證向領導反映準確信息,為及時決策提供可靠依據。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經成型的材料入手,細心揣摩,邊寫邊改,并請領導和老同志幫把關,提出意見和建議,然后再進行修改,經過反復推敲,最后定稿。一年
辦公室工作紛繁、瑣碎,經常容易出現(xiàn)錯誤、失誤,在日常工作中,同事們出現(xiàn)了失誤,我總是給予他們寬慰和鼓勵,從不指責。辦公室工作中出現(xiàn)了錯誤,我總是主動承擔責任,從不把責任推給他人。
辦公室工作無小事,任何一件領導交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會千方百計地去把它做好。對于要印發(fā)的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,并請其他同事幫助校稿,最后送給分管領導把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時發(fā)放。
在辦公室的日常工作中,幾位秘書出身的領導給予了我極大的幫助,對我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長起來。
五、服從領導安排,積極深入基層鍛煉
今年十一月底,鎮(zhèn)領導決定抽調我到XX村落實烤煙種植面積和XX社異地搬遷工作。雖然秘書崗位有不能長期脫崗的特殊性,但我還是以大局為重,服從領導的安排,積極投身到基層工作之中。在基層一個多月的時間里,我不以鎮(zhèn)干部自居,尊重每一位村社干部和群眾,和大家建立了良好的關系。同時積極深入群眾之中開展工作,足跡踏遍了XX村的每一個社。在XX社搬遷工作出現(xiàn)困難時,我迅速把情況匯報給鎮(zhèn)領導,待領導作出決策后,我又主動配合村干部踏著暮色趕到XX社召開村民大會,對群眾動之以情,曉之以理,動員他們拋棄落后的迷信思想,配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作,為書記和其他鎮(zhèn)領導當晚進入XX社說服群眾當好了馬前卒,同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦秘書工作總結
我于xx年1月來到XX鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作,一年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領導以及同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責,基本完成了工作任務,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦秘書工作總結?,F(xiàn)將工......
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦秘書工作總結
通過這幾天的學習以及前一段時間的先進性教育,,我對黨、對黨的事業(yè)又有了更多、更深的認識;也更堅定了自己加入中國共產黨,為黨的偉大事業(yè)去奮斗的信念.盡管我還不是一名正式......
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政辦秘書工作總結
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秘書工作總結 篇2
作為總裁秘書的工作,是非常重要和關鍵的角色。在過去的一年中,我的工作內容涵蓋了公司日常行政及文書工作,會議組織、行程安排、檔案管理、郵件通訊、電話接待等方面。在這里,我將總結我的工作,并說明改進的細節(jié)和成就。
一、日常行政工作
公司的日常行政工作是我最常參與的工作之一。主要包括撰寫各種報表和文檔、收發(fā)信件和快遞、電話接待和協(xié)調會議時間等。在這方面,我的確遇到了一些困難,例如處理復雜的行政問題時,有時需要聯(lián)絡公司的各個部門,以協(xié)調其他人的時間和資源。
如何提高效率是我關注的重點之一。我發(fā)現(xiàn)采用電子郵件和辦公軟件系統(tǒng)是一個必要措施,以便更高效地處理一些日常行政工作。在公司內部,我還建立了一個在線信息交流平臺,它增強了各部門之間的彼此聯(lián)系和溝通。
二、會議組織
作為總裁秘書,組織和協(xié)調各種類型的會議是我的另一個重要角色。這包括內部會議、客戶會議、高級管理會議和工作組會議。我的職責是安排會議的時間和地點、會議材料的準備,以及參會人員的確保。
為了提高會議的效率和參與度,我采取了一些策略。首先,我盡可能使用現(xiàn)代的視頻會議技術,以減少出差和其他時間成本。其次,我會提前發(fā)布會議議程和材料,以便與會者可以提前準備。最后,我會跟蹤和收集會前和會后的反饋建議,以進一步優(yōu)化會議流程和結構。
三、行程安排
總裁的行程安排是我的另一項重要任務。在組織出差和參觀活動時,我的工作是確保行程無縫地進行,包括安排交通、酒店以及預訂會議場所等。我的確還遇到了一些困難,例如需要臨時改變行程或出現(xiàn)緊急情況時,需要及時調整預訂問題。
為了加強行程安排效率,我常常在行程之前與總裁溝通預期的完成時間和事件,以避免出現(xiàn)時間沖突。我還經常使用現(xiàn)代的在線旅游預訂工具,以優(yōu)化旅游成本和節(jié)約總裁時間。在處理任何問題和困難時,我始終堅持以提供有效的解決方案為目標。
四、檔案管理
作為總裁秘書,維護和管理公司的檔案記錄是我的一項職責。我的工作是協(xié)助記錄和保存公司的各項資料和文件,以確保所有文檔的可追溯性和管理性。我的困難是處理并維護大量的文件和記錄,有時需要聯(lián)絡公司其他人以獲得必要文件。
在這方面,我找到了一些有效的解決方案。我經常使用辦公軟件和記錄工具,以便輕松維護公司的檔案記錄。我還與其他部門合作,提高文件管理和存儲的標準和規(guī)范性。
總結
做總裁秘書是一項多方位和考驗性工作,我對自己充滿信心,因為我堅信這是一項我可以勝任的工作。在總結我的工作時,我在日常行政工作、會議組織和行程安排、檔案管理方面做出了優(yōu)秀的表現(xiàn)。我相信自己是一個專業(yè)和能夠勝任各種挑戰(zhàn)的人員。
秘書工作總結 篇3
今年以來,在縣委、縣政府的正確領導下,我鄉(xiāng)深入貫徹黨的和十八屆三中、四中全會精神,以解放思想抓機遇,又好又快的發(fā)展為主題,以改革開放和科技進步為動力,以全面發(fā)展為出發(fā)點和落腳點,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,狠抓落實,扎實工作,帶領全鄉(xiāng)干群以經濟建設為中心,以強化“三農”和扶貧開發(fā)為重點,著力抓好基礎組織建設、制度建設,大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和種植業(yè),為促進全鄉(xiāng)經濟發(fā)展,構建和諧社會提供堅強的思想和組織保證。
一、20__年工作回顧
20__年我鄉(xiāng)農業(yè)生產總值預計完成4713萬元,同比增長22.03%,農民人均純收入預計達到7198元,比20__年增加1007元,同比增長16.25%。
(一)創(chuàng)新機制,全面加強黨的建設。
——緊緊抓住活動主題,改進工作作風。一是繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,進一步鞏固和擴大我鄉(xiāng)黨的群眾路線教育實踐活動成果,認真開展“回頭看”工作。二是認真開展好“三嚴三實”實踐活動,堅持把促進經濟發(fā)展貫穿于基層黨建工作的始終。緊緊圍繞“鞏固傳統(tǒng)經濟、發(fā)展特色產業(yè)”的發(fā)展思路,引導農民調整產業(yè)結構,在資金、技術等方面給予幫扶,促進各項種養(yǎng)實用技術的推廣、應用和農民增收。
——全面落實黨建工作責任制,為全鄉(xiāng)黨建工作提供有力保障。一是進一步完善各級黨支部工作職責,建立健全基層黨建工作責任制。落實鄉(xiāng)黨委書記負總責,班子領導具體抓,相關責任人具體落實的工作機制,強化指導力度,責任目標和督促檢查工作,通過建立督查考核機制,狠抓工作目標、制度、責任、實效的落實,形成一級抓一級,層層抓落實的黨建工作格局。二是按照鄉(xiāng)黨委與縣委年初簽訂的黨建目標責任書內容,確定黨建工作目標,把黨建工作考核成績與村干部季度工資掛鉤,有效提高了干部狠抓黨建工作的積極性。
——加強學習,增強各級黨組織戰(zhàn)斗力。一是結合黨中央關于黨的群眾路線教育實踐活動的精神,開拓思維,創(chuàng)新方式,充分利用縣,鄉(xiāng)及網絡教育資源,著力抓好黨員干部教育學習工作,共組織干部集中學習32學時,各人自學48學時。同時,配合好縣委黨校開展全鄉(xiāng)黨員輪訓工作,組織各級黨員干部共計360多人次參加學習了黨的、十八屆四中全會精神等;二是積極組織開展干部上講臺、道德學堂等活動4期,鼓勵領導干部走上講堂,自擬課題,將自己所思、所想、所悟充分結合實際工作,與廣大黨員干部共同分享經驗;三是利用農村現(xiàn)代遠程教育站點開展黨的政策和農村實用技術培訓。四是充分利用農村兩委干部大中專班、新農村建設指導員培訓班、中青年干部培訓渠道,組織黨員干部參加培訓。
——加強基層黨組織建設,提升為民服務水平。一是突出抓好“兩委”班子建設。堅持執(zhí)行“四議兩公開”、“三會一課”等工作制度,注重提升村“兩委”班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力,著力打造一支想事、謀事、干事的干部隊伍。二是嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)領導干部駐點制度。要求鄉(xiāng)駐點領導干部每周至少下村2次,現(xiàn)場解決存在問題,切實有效的解決了聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題。三是在__村委會設立村級便民服務示范站點,配備了相應的人員和設備,以創(chuàng)建“便民服務型”黨組織為目標,充分發(fā)揮好便民利民的作用,并把便民服務站的運作與黨員驛站、“兩代表一委員”工作崗有機結合起來,科學設置服務事項,充實服務內容,為群眾提供政策咨詢、事務代辦、糾紛調解、扶貧幫困等服務,共處理各類事件100余宗,實現(xiàn)服務群眾“零距離”。
——強化隊伍建設,為黨組織輸送源源不斷的新鮮血液。一是始終堅持發(fā)展黨員的十六字方針,重點培養(yǎng)回鄉(xiāng)優(yōu)秀青年、復退軍人、村組干部、致富帶頭人和婦女“能人”加入黨組織。今年以來共吸收預備黨員7名,轉正7名,進一步改善全鄉(xiāng)黨員隊伍整體結構。二是搭建后備干部培養(yǎng)平臺。選拔12名思想好、能力強、年紀輕、文化高的優(yōu)秀人才進入了村“兩委”后備干部隊伍,通過到鄉(xiāng)跟班學習、黨員遠程教育等形式加強了對他們的培養(yǎng),夯實了第八屆村級組織換屆選舉工作基礎。
(二)抓好黨建促經建,進一步優(yōu)化農業(yè)產業(yè)結構。
——鞏固提高傳統(tǒng)產業(yè)效益。我鄉(xiāng)通過加大科技培訓力度,引進農業(yè)生產高新技術,提高傳統(tǒng)優(yōu)勢產業(yè)的效益,使傳統(tǒng)產業(yè)得到進一步加強與鞏固。截止目前,全鄉(xiāng)橡膠種植面積22746畝,產值512萬元;檳榔種植面積2279畝,產值530萬元;粉蕉種植面積940畝,產值477萬元;益智種植面積670畝,產值161萬元。
——合理規(guī)劃特色產業(yè)布局。進一步優(yōu)化農業(yè)產業(yè)結構,大力扶持種桑養(yǎng)蠶、瓜菜、木瓜等“短、平、快”的特色優(yōu)勢產業(yè)。一是種桑養(yǎng)蠶項目。20__年,新增桑園147畝,全鄉(xiāng)現(xiàn)保有桑園面積達1097畝,共養(yǎng)蠶18批,產值達172.92萬元,同比增長24.29%,增加農民收入146.98萬元;二是瓜菜產業(yè)成果喜人。充分利用區(qū)域優(yōu)勢,努力打造__無公害綠色瓜菜品牌。今年以來我鄉(xiāng)瓜菜種植主要以青瓜、苦瓜、白玉豆、四棱豆為主,種植面積550畝,總產量1414噸,增加農民收入228.72元;三是水果木瓜產業(yè)成效明顯。著力打造可溯源名特優(yōu)農產品品牌,水果木瓜已成為省級優(yōu)質名牌農產品,在省、縣一級采用實地檢測+農產品溯源二維碼+超市銷售平臺的“農超對接”模式,大大地提高“山泉木瓜”的質量和效益,并直銷超市,確保了木瓜種植戶利益的最大化,使木瓜產業(yè)成為我鄉(xiāng)農民增收的新亮點。20__年,水果木瓜種植320畝,產值224余萬元;
(三)穩(wěn)步推進基礎建設,為城鄉(xiāng)發(fā)展提供平臺。
——深入開展環(huán)境整治,改善鄉(xiāng)村環(huán)境面貌。一是建立環(huán)境衛(wèi)生長效機制,我鄉(xiāng)先后出臺了《__鄉(xiāng)農村環(huán)境衛(wèi)生整治考核辦法》和《__鄉(xiāng)農村環(huán)境衛(wèi)生整治月考評標準》,逐步建立長效保潔機制,推動環(huán)境治理工作健康發(fā)展。截止目前,我鄉(xiāng)已投入23萬余元對全鄉(xiāng)6個村委會的陳年垃圾進行清理。二是穩(wěn)步推進富美鄉(xiāng)村建設。縣計劃投資400萬元用于我鄉(xiāng)____、____富美鄉(xiāng)村工程建設,目前____、____村莊的富美鄉(xiāng)村工程建設招投標工作已完成,現(xiàn)施工隊已入駐我鄉(xiāng),部分農戶舊有住房拆除及重建工作已逐步開展。
——科學規(guī)劃,逐步改善人居環(huán)境。認真抓好農村危房改造工作,進一步整合改造資金,在__村委會__、__村、__、__村、__村委會__、__村開展危房改造整村推進項目,共有140戶開展危房改造工作。截至目前,全鄉(xiāng)已完成65戶民房改造工作;整村推進完成35戶,現(xiàn)__、__村整村推進項目正逐步開展中。
——加大投入,完善基礎設施建設。通過爭取上級相關部門支持,投入共計40.7萬余元資金對全鄉(xiāng)水利設施進行建設和修繕;投入共計20.8萬余元資金對全鄉(xiāng)飲水進行建設和修繕;投入189萬元在__河(鄉(xiāng)墟段)修建了河堤擋土墻;投入760多萬元完成鄉(xiāng)墟立面改造工作。同時,投入3.6萬余元對全鄉(xiāng)6個村委會鄉(xiāng)村公路進行養(yǎng)護,保障了群眾的出行安全。
(四)社會事業(yè)穩(wěn)步推進,精神文明建設蓬勃發(fā)展。
——人口與計劃生育事業(yè)健康發(fā)展。進一步落實人口與計劃生育工作責任制,提高依法行政和為民服務水平。截至目前,我鄉(xiāng)共出生62人,出生人口性別比為106.67,人口出生率為12.05‰,綜合節(jié)育率為80.93%,長效措施落實合計26例,長效措施落實率為77%,動員40對夫婦參加免費孕前優(yōu)生健康檢查。
——教育事業(yè)均衡發(fā)展。我鄉(xiāng)高度重視控輟保學工作,全力保證適齡兒童按時入學,做好“希望工程圓夢行動”貧困大學生上學扶助等扶貧助學工作,幫助家庭困難學生完成九年義務教育。全鄉(xiāng)適齡兒童入學率達100%。
——民政扶貧工作有序開展。完成農村最低生活保障制度和扶貧開發(fā)政策的有效銜接,建立健全全鄉(xiāng)扶貧工作電子臺帳及紙質檔案建檔工作,并積極配合上級相關單位做好低保戶等貧困群眾的統(tǒng)計工作。截至目前,我鄉(xiāng)享受低保共有94戶,共計305人,發(fā)放農村低保金44310元;組織7名殘疾專職員參加縣殘聯(lián)開展的業(yè)務培訓;組織15名殘疾群眾參加免費養(yǎng)殖技能培訓;組織14名白內障患者接受免費檢查,現(xiàn)參檢人員均已成功接受手術。
——惠民政策落實到位。認真貫徹落實糧食直補、退耕還林等補助政策,今年我鄉(xiāng)共發(fā)放支農惠農政策性補貼554940元,其中:農民糧食直補389880元;退耕還林補貼165060元。
——社會治安綜治治理工作穩(wěn)步推進。全面落實社會治安綜合治理的各項措施,不斷加大對各種違法犯罪活動的打擊力度。截至目前,我鄉(xiāng)共接處報警30起,各類糾紛7起,成功調處6起;立刑案3宗,治安案件7起,已查處7起。
三、存在的問題
一是經濟基礎薄弱,產業(yè)化、城鎮(zhèn)化水平還很低;
二是農民科技水平普遍較低,對產業(yè)結構的調整和發(fā)展造成一定的影響;
三是農業(yè)基礎較為薄弱,由于發(fā)展空間受到限制,造成我鄉(xiāng)沒有上規(guī)模、有影響力的農業(yè)產品;
四是基礎設施建設與經濟社會發(fā)展要求相比依然滯后。
五是黨員老齡化嚴重,不利于黨的政策宣傳和黨員致富帶頭作用。
秘書工作總結 篇4
尊敬的領導:
您好!
本人于20xx年應聘進入公司任法務專員職務,20xx年4月8日根據公司需要,調崗擔任總裁秘書一職。20xx年7月,隨著公司法務李靖的休假,本人在擔任總裁秘書同時又兼任了公司法務工作。在加入公司的大半年里本人在工作中表現(xiàn)總結如下:
一、工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情。
從剛進入公司時對菲詩案件的通宵加班守候,到日常經辦文件時對重要事項的詳細問詢,再到接受總裁秘書兼公司法務這樣一份工作難度與工作強度均具有很大挑戰(zhàn)性的工作,本人都是以對工作的一份責任心和對自己要求不斷提高的那份上進心去工作的。
正式接任總裁秘書工作后,本人堅持對每一份流經總裁秘書崗位的文件進行登記,保證經手文件去向清晰。對于不同部門呈報的文件分別登記;對于需要修改或者暫不辦理的文件耐心向經辦部門解釋情況;對于過于繁雜的流程積極思考簡化方案并與冼總討論??偛贸霾钇陂g,保證當天呈報的文件全部以影像形式遠程提交總裁審批,有效保障了公司經營的順利開展。
二、性格開朗,善于與他人溝通,具有一定的溝通技巧和能力,有較強的團隊協(xié)助精神。
在領導和同事的指導下,本人學到了很多與人溝通的技巧。加上開朗的性格,通過業(yè)余活動的周期性組織,本人很快地與公司所有80后員工打成一片。在與公司年輕一輩員工的溝通過程中,本人知道了各中心在工作中遇到的實際困難。通過初步分析與協(xié)調,在解決力所能及的問題后,本人將超出能力范圍的,制度上和流程上的問題向冼總匯報。通過自己的努力以及配合冼總開展協(xié)調工作,切實在工作中協(xié)調解決了很打一部分內部矛盾,協(xié)助各中心更好地開展工作。
通過溝通協(xié)調工作的不斷開展,逐漸提升著自己的團隊協(xié)調能力。
三、責任感強,按時完成領導交待的'工作,與公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和諧,配合各部門負責任完成各項目工作。
在完成工作時堅持“當日事,當日畢”,不把工作留到第二天。因為工作強度的關系,本人經常性加班,很多時候都最后一個離開公司。工作上的付出也得到了同事們的認可。同時,因為對本人工作強度的了解,對本人工作難度的理解,同事們都很愿意配合本人工作開展。在大家的通力合作下,各項目的工作得以有條不紊的順利開展。
四、積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用下班時間通過培訓學習,提高自己的綜合素質,以期將來能學以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
針對自身知識理論較強,實踐經驗較薄弱的知識經驗狀況,本人積極向公司外聘法律顧問學習法務實務。在外聘律師的支持下,曾與物業(yè)公司員工一同代表公司起訴未按物業(yè)管理合同繳納物業(yè)管理費的業(yè)主,并成功為公司挽回數萬元損失。同時,對于公司日常經營涉及的法律文書審理與簽訂,虛心向公司外聘律師學習如何發(fā)現(xiàn)其中可能存在的法律風險。
幾個月來,本人在公司領導及同事們的熱心幫助及關愛指導下取得了一定的進步。綜合看來,本人覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、工作主動性發(fā)揮得還不夠,對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠,著手開展工作的高度不足,解決問題的根本性不足。
通過6年多的房地產公司文秘工作經驗,本人已經具備了一定的發(fā)現(xiàn)問題的能力。但是,在發(fā)現(xiàn)問題后只是一味的停留在解決單個問題的高度上,未能積極從更有利于公司經營的高度,從總裁助手的角度,尋找問題產生的人事原因,尋找矛盾產生的制度漏洞,尋找從根本上解決問題的有效方法。離領導的要求還有一定距離。
二、業(yè)務知識方面掌握不夠,企業(yè)管理方面,人力資源方面的知識掌握得還不夠扎實。
作為一個社會管理學科(法學專業(yè))出身的員工,對于開展總裁秘書工作必須掌握的企業(yè)管理及人力資源知識未能系統(tǒng)的開展學習,未能從比較科學的高度,比較系統(tǒng)的角度去提高自己的綜合素質,專業(yè)知識水平有待提高。
三、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己。
在堅持當日事當日畢的基礎上,對于一些情況比較復雜的事項,對于一時未能清楚分析原因的問題,對于需要協(xié)調多個部門協(xié)調開展的工作,對于一些不能當天解決的問題,未能有效運用小型非正式專題會的形式,迅速理順自己的工作開展思路,統(tǒng)一不同部門之間的工作開展方向。在解決已經發(fā)現(xiàn)的復雜問題時比較拖沓,總對自己的知識水平,自己的能力經驗有所顧慮,工作效率有待進一步提高。在問詢相關工作開展及落實情況時,在協(xié)調不同部門共同開展工作時,未能很好地擺正自己的助手地位,使用的語言不夠親切,問詢的方法不夠得當,有待改進。
四、與各部門及領導之間的溝通有待加強。
在對工作的協(xié)調匯報上,未能與各部門及領導之間建立高效的溝通,未能很好的做到從部門工作開展實際情況出發(fā),綜合思考公司經營需要與部門工作開展實際困難之間的協(xié)調;未能通過與部門及領導之間的高效溝通,使總裁更好地了解部門工作開展一線的實際情況,未能做好總裁經營工作開展“左右手”及工作開展信息“通信員”的工作。
在今后的工作和學習中,本人會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。對接下來的工作,本人提出如下幾條展望:
一、希望可以通過自己的努力成為總裁開展工作的左膀右臂。
二、希望可以通過自己的努力成為公司經營風險的基礎屏障。
三、希望可以通過自己的努力成為公司內部運作的潤滑劑。在幾個月的工作中本人發(fā)現(xiàn)了公司經營中的一些不足。
下面斗膽提出幾點建議:
一、制度的建設除了要保障公司經營的安全,更應該起到提高公司內部各部門辦事效率的作用。因此,本人建議合理經營過于繁雜的審批制度。
二、人員的配置應該更具前瞻性,除了為滿足房地產開發(fā)而組建的現(xiàn)有經營團隊外,還應適當儲備一部分可以信任的綜合性人才。這樣一來便可以很快的涉足新興行業(yè),在訊息萬變的商潮中,通過對該部分綜合性人才的使用,達到以不變勝萬變的效果。
三、重視稽查與問責工作的開展。在日常經營活動中,不免有些部門的某幾個員工會掌握重要實權。權利必然伴隨利益,而利益的分配是否得當,權利是否主動尋租便需要稽查和問責工作進行有效監(jiān)管和控制。所以,建議在不影響公司運作的情況下,重視稽查與問責工作,對于未能保證公司利益最大化,甚至有損公司利益的行為人,進行辭退。
通過過去幾個月的總裁秘書兼公司法務工作的開展,不僅提高了本人的執(zhí)行力,在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步和提高,也激勵著本人在工作中不斷前進和完善。本人明白企業(yè)的美好明天將考大家的共同努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天將更加輝煌。在以后的工作中本人將更加努力上進,希望領導批準本人轉正成為公司總裁秘書兼法務專員。
秘書工作總結 篇5
為保證我部各項工作有章可循,使之朝著科學化、規(guī)范化制度化方面發(fā)展,以利更好地開展工作,現(xiàn)根據學校有關條例,結合我部實際,特制定下列各項工作條例: 實行坐班制,按學校規(guī)定時間上下班,做好教務行政管理等工作,努力為教學服務。其工作職責主要包括:
一、負責日常教學管理工作,協(xié)助部主任按計劃安排教學,并經主管領導審定、教務處安排的授課時間表,及時發(fā)至各任課教師手中。
二、領發(fā)教師用的教材與資料,負責打印有關教學與科研的計劃、總結、資料、請示、報告等。
三、協(xié)助主管領導做好重修課、選修課、形勢與政策課的安排、統(tǒng)計等相關工作。
四、做好考試前的準備工作,如安排監(jiān)考、裝訂、分發(fā)試卷等。
五、協(xié)助主管領導做好教師工作量的統(tǒng)計工作。
六、郵寄有關教學科研的一些資料、書籍、文件。
七、做好部主任交辦的其他工作任務。
秘書工作總結 篇6
作為一名總裁秘書,我深知自己肩負著重要的工作職責,需要以高度的敬業(yè)精神、優(yōu)秀的組織協(xié)調能力、過硬的溝通技巧和管理能力,為公司的決策者提供全面的支持和幫助,為企業(yè)的快速發(fā)展保駕護航。在這里,我想向大家分享一下我的總結體會。
一、組織協(xié)調能力
在工作中,總裁秘書需要有極高的組織協(xié)調能力,能夠將總裁的日程安排和會議日程與各部門之間的工作有機結合起來,確保會議和日程的按時進行,并時刻與總裁保持聯(lián)系。在此過程中,我們需要熟練掌握各種辦公軟件和工具,熟悉并熟練使用各種辦公環(huán)境下的設備和工具。比如,我們需要熟練掌握電子郵件、微信、Skype等各種電子郵件軟件和社交媒體等通訊手段,為公司領導人提供專業(yè)的信息支持和溝通服務。同時,我們還會與機構和單位進行溝通、交流,落實會議和工作日程,保證總裁工作的高效進行。
二、溝通技巧
作為一名總裁秘書,我們需要與不同層次的人員、甚至不同國籍的人員進行交流與溝通,因此良好的溝通技巧非常重要。在為總裁安排日程和會議時,我們不僅需要向參與會議的各個部門通報情況,還需要與各部門的領導人進行有效的溝通,搜集他們的意見和建議,確保會議的目標和議程符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和實際情況。在日常工作中,我們還需要處理員工對總裁的詢問和申請,解答他們的疑惑,給予他們正確的指導和建議,從而營造一個良好的工作氛圍,推動企業(yè)快速發(fā)展。
三、管理能力
作為總裁秘書,我們需要協(xié)調各部門之間的協(xié)作關系,優(yōu)化各部門的資源配置和業(yè)務流程,提高整體協(xié)調管理能力,確保企業(yè)的運營效率和管理水平達到最優(yōu),進而實現(xiàn)業(yè)務目標的快速實現(xiàn)。此外,還要根據工作實際情況,適時進行管理制度和流程的優(yōu)化、調整和升級,不斷提升協(xié)調管理能力和團隊執(zhí)行力。
四、敬業(yè)精神
總裁秘書作為一名企業(yè)管理干部,需要以敬業(yè)精神和職業(yè)道德水準,為企業(yè)的頂層管理層提供全面、準確、高效的服務支持。我們需要不斷追求專業(yè)和工作能力的提升,保持良好的職業(yè)狀態(tài)和工作人員形象,積極履行職責,以實際行動踐行企業(yè)的使命和價值觀。
總而言之,作為一名優(yōu)秀的總裁秘書,需要具備高度的組織協(xié)調能力、優(yōu)秀的溝通技巧、過硬的管理能力和敬業(yè)精神。我堅信,只有不斷提升自己的能力和素質,才能更好地為公司和總裁提供全方位的支持和服務,共同推動企業(yè)更快更好發(fā)展。
秘書工作總結 篇7
作為縣政府秘書辦的一員,我深感自身責任的重大,下面是我對一年工作的總結:
一、欲求到位“心”先至。
任何工作要做到位,關鍵都在于“心”要到位。一個人有了責任心,才會有積極主動的態(tài)度、深入扎實的作風、認真負責的精神;才會有不甘落后的志氣、百折不撓的勇氣和開拓進取的銳氣;才會有工作的信心、做事的決心和敬業(yè)的恒心;才會在實踐工作中出思路、出辦法、出成效。周恩來總理曾經說過:“有的工作是一好遮百丑,而辦公室工作是一丑遮百好?!?/p>
因此,我們要勤勉盡責,要把難事辦妥、急事辦穩(wěn),好事辦實、實事辦好,雜事理清、繁事化簡。
二、腳踏實地,不好高騖遠。
任何一件大事,無不是由若干小的細節(jié)構成的。能夠在小處努力,把每一個細節(jié)做好的人,一定能成就大事業(yè)。就辦公室工作而言,我們平常做的可能是下發(fā)一個通知,寫一篇調研材料,校核一篇文稿,接待一次來訪,組織一次會議,在別人看來,這些可能都是些瑣碎的小事,但正是這一件件小事構成了辦公室工作的全部。辦公室工作需要的是一絲不茍,精益求精,默默無聞,無私奉獻。古人說過:“天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣?!碧嵏墒率翘岣吣芰Φ淖罴逊椒?,能力遠比金錢重要,技能在手,受益終身。
三、培養(yǎng)親民愛民的品德。
以人為本是科學發(fā)展觀的核心,科學發(fā)展的最終目的也是實現(xiàn)人的全面發(fā)展。這個“人”就是我們的人民。在政府辦這樣一個直接服務群眾的機關工作,強化群眾觀點是很重要的,我想我們應該以民為本,做一個有心的人,用心了解社情民意;做一個心善的人,把群眾冷暖掛在心上;做一個心誠的人,誠心誠意幫助群眾解決困難。
四、胸懷全局,不一葉障目。
抓好細節(jié)的前提就是胸懷全局,要從大處著眼、小處入手,而不是“只見樹木,不見森林”。拘泥于細節(jié)而忽視大局,就成了鉆牛角尖。在工作中,要善于從業(yè)務圈子中跳出來,善于站在全局的高度看待自己從事的工作,把立足點和落腳點放在服務大局,推動發(fā)展上。要善于全方位、多角度地分析和研究問題,以開闊的思維提出解決問題的辦法。如果囿于業(yè)務本身的條條框框,一葉障目,閉門造車,就業(yè)務論業(yè)務,而不管“大氣候”、“大方向”,就會事倍功半。因此,我們不僅要成為精益求精做好細節(jié)的實干家,更要成為胸懷全局、善謀全局、服務全局的模范。
五、勤于學習,善于奉獻。
“低頭讀書,抬頭做人”,是成功者的經驗之談。腦要清、心要靜、手要巧、腳要穩(wěn),靠什么?靠學習。不重視學習的人,肯定做不好人,更做不好事。我們一定要有學而不厭的毅力,遠離浮躁、遠離誘惑、遠離應酬,擠出時間翻翻書,持之以恒多積累,不留“書到用時方恨少”的遺憾;一定要有學而樂思的精神,不可淺嘗輒止,不可走馬觀花,要認真琢磨,反復思量;一定要有學以致用的境界,學以修身、學以資政、學以經世,從而更好地指導實踐,服務領導,促進工作。從事辦公室工作,應該樹立“吃虧是?!钡睦砟睿龇瞰I的標桿。要在敬業(yè)上彰顯,不論職務高低、能力大小、分工如何,敬業(yè)是奉獻的基礎,樂業(yè)是奉獻的前提,勤業(yè)是奉獻的根本;要在互助中體現(xiàn),上下齊心,互助協(xié)作,同聲相應,同氣相求,共同達到理想的彼岸;要在日常中踐行,學會取舍、懂得上下、明白進退,在平凡的工作中,在具體的、細微的、基本的生活行為中,去實踐和升華奉獻精神。
縣政府秘書辦是一個優(yōu)秀的團隊,素質高、戰(zhàn)斗力強,作為一名新人,我會盡快融入進來,虛心學習,團結協(xié)作,共同戰(zhàn)斗,為之增光添彩。
秘書工作總結 篇8
總裁秘書工作總結
作為一名總裁秘書,我深刻意識到自己的崗位在公司運營中扮演著極其重要的角色。在這里,我將用1000多個字詳細介紹我作為一名總裁秘書的主要職責、工作內容和經驗總結。
一、主要職責
一名總裁秘書主要負責日常工作的組織、協(xié)調和管理,并為高層管理人員提供支持和咨詢服務。下文將從以下幾個方面來具體闡述總裁秘書的主要職責。
1、行政事務管理
總裁辦公室的行政工作是總裁秘書最基本的工作內容,需要秘書及時、準確地處理各種文件、通知、郵件等文書,并安排好內外部的各種會議。她需要掌握公司的內部文化、管理制度和流程規(guī)定,并與各部門、各級領導和員工保持良好的溝通與協(xié)調關系。
2、日程管理
總裁秘書還需要維護總裁的日程表,正確處理各種日程安排和與日程相關的各項工作,并按照時間、地點、人物、會議內容等要求,為總裁和其他管理人員安排好相應的工作和活動。
3、接待工作
總裁秘書是公司面向外部的代表之一,需要與外界的各方人士交往,包括VIP、廠商、新聞記者、政府代表等。在接待各方客人時,必須做到禮貌、熱情,并及時、準確地傳達總裁意愿和企業(yè)立場。
4、協(xié)調工作
總裁秘書需要密切配合總裁進行各項工作。在這個過程中,她要隨時傾聽總裁的意見和需求,深入了解企業(yè)各部門之間的協(xié)作關系,及時協(xié)調與各部門的關系并推進公司的各項工作。
二、工作內容
1、信息處理
總裁秘書需要承擔處理各種信息的工作,包括日常文書的撰寫、整理和歸檔,電子郵件、傳真等的管理和處理等。同時,她還要處理總裁信箱、報刊訂閱、期刊訂購等各種信息資源。
2、安排會議
會議是公司內部和外部交流的通道,總裁秘書是組織會議的重要人員。她要負責安排會議、發(fā)送會議通知、協(xié)調與各方人士的溝通,并協(xié)助總裁完成會議前的準備工作。除此之外,秘書還需要跟蹤所有會議的進度,及時反饋會議內容和會議效果,并分析會議反饋結果。
3、處理文件
文件處理是總裁秘書的重要職責,她要負責總裁的文件起草、審閱、簽字審批、調整修正和傳遞等業(yè)務。需要注意的是,總裁秘書需要根據文件的重要性、涉及業(yè)務的范圍及時處理材料,并合理控制文件的處理流程。
4、支持和服務
除了以上的職責外,總裁秘書還需要為員工提供個人支持和咨詢服務,通過自己的專業(yè)知識和職業(yè)經驗,為員工提供溫暖的服務。她還要經常更新自己的相關知識,為總裁和員工提供更好的服務。
三、經驗總結
最后,我總結了在崗位上的一些經驗,希望對新入職的總裁秘書有所幫助。
1、學習高效率地處理信息:時間管理和信息管理是非常關鍵的。秘書需要在最短的時間內獲取和整理所有信息,確保信息合理分配和傳遞。
2、發(fā)揮團隊精神:總裁秘書需要與其他辦公室同事保持良好溝通,并形成團結的工作氛圍,從而達到共同協(xié)作,互相幫助和互相支持的目的。
3、嚴謹的態(tài)度:秘書應該具備極高的精度和嚴謹的工作態(tài)度,在任何工作環(huán)節(jié)都應該做到最高效、最盡責的態(tài)度,保障崗位的穩(wěn)定與安全。
4、主動性高:在秘書的崗位上,要經常保持高度的關注和責任心,積極了解公司的經營情況并做出有益的建議,及時發(fā)現(xiàn)隱患并主動采取措施加以解決??偛妹貢姆e極性和有依靠性,將有助于公司的長遠發(fā)展。
總裁秘書這個崗位對高科技、服務、效率和負責任等方面的有很高的要求。在這樣壓力下,秘書不能只是粗略地完成任務。相反,秘書需要緊跟公司發(fā)展和變化,并充分展示自己的管理技能和能力。通過不斷地提高自己的技能、積極地學習和創(chuàng)新,總裁秘書能夠在保證公司穩(wěn)定發(fā)展的基礎上發(fā)揮自己的潛力,獲得更多的機遇和發(fā)展空間。
秘書處工作總結
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秘書處工作總結(篇1)
首先,秘書處和其他部門一樣,作為團總支的一個常務機構,負責處理檔案、文件、日常會議、各種申請、秘書處物品管理等工作;
其次,秘書處應該是一個監(jiān)督管理機構,通過各項制度的制定、實施、監(jiān)督三個環(huán)節(jié),協(xié)助團總支對各部門工作進行監(jiān)督管理;
最后,秘書處還應該是服務機構,是團總支和各部門的情報機構,咨詢機構,各項活動的全程參與者,協(xié)助者。
一切的工作開展都得在此定位的基礎上開展。下面是秘書處具體負責工作:
一、常規(guī)工作
主要在值班和資料整理存檔,以及每次的會議通知,會議記錄和工作證的制作。
存在問題:
1、值班方面存在早退、未到等現(xiàn)象。
2、有時通知還不夠及時。
3、收集材料格式不規(guī)范。
4、值班沒人開門。
5、值班的反饋無用處。
建議:
1、在安排各種事項前(緊急情況除外)計劃、安排好,并提前告知秘書處,以保證能有充分時間通知各部門及相關工作人員。
二、內部建設
干事發(fā)展:對于自己部門的干事進行培養(yǎng),對部門加深了解,熟悉工作。建議:
1、進行納新培訓,并寫出部門納新計劃,保證能找到最適合的同學加入部門;
2、應該由部門定期組織各方面培訓講堂(電腦應用技能、文案寫
作技能、日常禮儀等),也可以不定期播放電影,組織集體郊游或運動比賽(拔河、籃球、足球等),在安排干事干部學到一些實用的知識的同時,讓大家樹立整體觀念和集體榮譽感,也保證了大家的興趣和積極性;
3、提升干部的領導技能和素質,同時干部應該和干事之間建立私人友誼,多聯(lián)絡,多溝通,經常集會或活動,用個人感情和魅力凝聚部門。
內部分工:秘書處內部工作要分工明確,從而加大工作效率。對于每項
工作,根據干事干部的能力正確的分配好工作,使工作更加準確而有效率的完成。
建議:秘書處針對工作,具體分工,權責清晰。
三、活動組織
秘書處這學期組織、協(xié)助了以下幾個活動:1、2、3、4、
團代會。知識競賽。
“爭創(chuàng)先進集體,爭當優(yōu)秀團員”的系列活動。機械系、船舶系、應用設計系交流會。
設想:針對秘書處的職能和特點,應該多舉辦像內部聯(lián)誼和培訓講座、座談
會等密切聯(lián)系各部門干部干事,提高團總支內部凝聚力的活動。以后要由秘書處組織辦公技能講座、禮儀講座、內部聯(lián)誼、學生組織聯(lián)誼等活動。
四、學年第二學期秘書處工作計劃
1、不要把工作只停留于常規(guī)工作上,擴展秘書處的工作。
2、活躍部門的內部氣氛,提高工作效率以及自身的能力。
3、做好本職工作外,開展大家的思維進行創(chuàng)新。
4、使機械系團總支認識到秘書處的意義,提升秘書處的潛在意義。
5、每月進行部門例會,增進彼此感情以及探討工作中的問題。希望秘書處全體成員的工作和努力,能給各部門帶來方便,并能加深各部門的溝通聯(lián)系,為各部門的合作打好基礎。
秘書處工作總結(篇2)
我是秘書部本學期的新進成員。自從我進入秘書部以來,時刻以干部的標準要求自己,以身作則,規(guī)范自己的行為。
團委學生會的總體思路是:以毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”為指導思想,深刻理解馬克思主義與時俱進的理論品質,加強理論學習和科技文化知識學習,加強自身建設,增強服務意識,提高工作效率,提高工作質量,努力工作,自加壓力,注重學生工作的前瞻性,理清思路,明確方向,使我校學生工作在現(xiàn)有的基礎上上新的水平和層次,進一步擴大團委學生會的凝聚力以及在校的影響力。
在秘書部學習了兩個月,得出了一些心得,并發(fā)現(xiàn)了一些問題??偨Y歸納如下:
1.10月初團委學生會組織了所有的新進成員開了一次會議。主席團提出會的宗旨是“為同學服務”,公告學生會成員行為守則及違規(guī)處罰條例。各部門干部介紹部門主要職責及對成員的要求。之后是新成員自由上臺發(fā)言。在此過程中有些不足的是,新成員自由發(fā)言時不夠踴躍,總是在副主席倒數到1的時候才有同學站起來——萬分抱歉的是,我亦是其中的不踴躍分子——在以后的工作過程中,同學們應加強自己的主觀能動性,任何事情都要主動,不能被動地處理問題。
2.10月22日,在校的283名年滿十八周歲的同學在學校舉行了莊嚴的成人宣誓儀式。學生會各干事為此活動忙了好久。在活動之前半個月,我們秘書部打存參加成人宣誓儀式的名單時候發(fā)現(xiàn)了許多的問題,有的名單沒有注明是電大還是中專的班級;寫名單的紙非常小,容易丟失;有的字跡潦草,字難以辨認;在那期間還舉行其他的活動需要上交名單,有的名單沒有注明是參加哪一活動的名單,等等……建議接收活動名單的干事們,要注意所存在的問題,在接收活動報名名單的時候謹慎一點,盡量避免給隨后的工作增加麻煩。
3.10月24日的魅力女生講座,現(xiàn)場維持秩序的學生會干事不夠盡職。學校要求會計(1)(2)(3)班自帶椅子而現(xiàn)場沒有一個同學是自帶椅子的,學生會干事沒有及時提醒同學,造成了現(xiàn)場擁擠的場面,直到講座開始之前現(xiàn)場老師要求會計班的同學回課室搬椅子。建議相關部門注意培訓干事處理問題的主動性與靈活性。
4.10月底開始的乒乓球比賽順利舉行。團委學生會干事積極宣傳并組織活動,為此付出了很多汗水。但是在比賽現(xiàn)場,負責維持秩序的生活部干事工作得不夠好,專注于激烈的比賽情況而忘記了自己本分工作。對工作應該更有責任感。乒乓球賽前期的報名,也出現(xiàn)了與參加成人宣誓儀式報名名單同樣的問題。應該引起注意?;顒忧捌诘墓ぷ骱苤匾?,是活動能否順利舉行的前提。
5.10月31日下午,“快樂男女聲”決賽完滿結束。此活動的前期的材料準備等一系列工作耗費了團委學生會各成員的不少心血,工作策劃以及到場工作人員的培訓等等?;顒赢斕欤F(xiàn)場工作人員很好地維持了會場秩序,參賽選手及其親友團大部分能按時到達會場。但仍有一兩個參賽選手遲到,在選手報到點名時候仍未到達會場。領取了親友團進場卷的同學亦多有遲到。不管是同學自身原因或者是通知不到位,都應該引以為戒,在日后的工作中注意改善。
6.11月6日舉行了本學期首次學生會全體成員會議。由主席團提出對團委學生會成員的要求,公告接下來一段時間的工作計劃。指導老師蘇老師提出作為一個稱職的學生會干部應該具備的素質及成為一個優(yōu)秀的學生會干部的必要條件。會議重點提出,在接下來一周,學校將要進行“省重”的復評及“國重”的審評工作,要求各成員應起楷模作用,帶領同學們以良好的面貌迎接迎接上級的審評。會議還宣讀了一則處分公告,開除一個本學期的新進成員,原因是在宿舍喝酒。同學們應引以為戒,時刻以干部的標準要求自己,以身作則,規(guī)范自己的行為。
在接下來的時間將會舉行校運會及元旦文藝匯演等活動,我們秘書部會將工作期間的不足,作為新起點針對的重點。相信,我們會肩負起責任開創(chuàng)嶄新的明天。
秘書處工作總結(篇3)
社團聯(lián)合會現(xiàn)在已經具備了團隊的具體框架,有其型而神不足,各部門之間的協(xié)同合作的機會太少,雖各司其職但不能團結一致,齊頭并進。所以在新的學期里,我們更應充分發(fā)揮秘書處的銜接作用,更好的讓各部門聯(lián)系起來,加大各部門信息收集整理工作,思考各部門的合作發(fā)展方式,在各例會上不僅要總結自身工作,更要來探討如何與其他部門協(xié)作,如何使團隊的力量全部發(fā)展起來,普及團隊知識教育,進行隊伍建設的培訓,在社團聯(lián)合會例會上進行團隊理念的闡述,計劃性的進行隊伍建設的培訓,真正讓社團聯(lián)合會的每個成員領略帶隊伍建設的重要和團隊合作產生的巨大效應。
一、認真完成本職工作:
1、負責社團聯(lián)合會的文件制作,管理和各部門會議記錄的收集整理、歸檔。
2、安排值班人員社團聯(lián)合會辦公室值班,做好交接工作及值班記錄。
3、負責起草制定社團聯(lián)合會的有關文件,制作相關表格和證書,以便其他部門的工作照常進行。
4、負責掌握社團聯(lián)合會的活動資料。
5、加強并完善簽到制度,對每周簽到情況進行匯總。
6、負責每周各班量化的核對與記錄,及時反饋給相關負責人,每月一次月量化排名。
7、負責“優(yōu)秀社團聯(lián)合會”的評比、監(jiān)督及檢查工作。
8、整理好各部門每月所上交的工作計劃和總結,并針對所反映的相相關情況做好總結。
9、負責各部門之間的協(xié)調工作,發(fā)揮好橋梁紐帶作用,使各部門之間建立良好的工作群體,方便工作順利進行。
二、部門簡介:
現(xiàn)有成員8名,并于每周周四下午4點30分于社聯(lián)辦公室606召開部門例會。
三、工作要求:
1、工作時要認真仔細,在速度的同時要保質量的完成工作。
2、在認真工作的同時也要努力學習。
3、要講文明禮貌,在工作中應注意自己的言談舉止。
4、在實踐中積累經驗,熟練業(yè)務,提高水平。
5、切實做到公平公正,不以公謀私。
6、搞好學生干部和同學關系以便日后工作順利進。
7、提高各種素質,秘書處是一個工作比較繁瑣的部門,接觸其他部門的機會比較多,這就更能體現(xiàn)出高素質培養(yǎng)的急切性和重要性。
四、社聯(lián)秘書處工作安排:
1、將上學期的所有資料歸類存檔。
2、新學期為迎接大一新生做準備工作:協(xié)助各協(xié)會制定宣傳海報并在新學期里培養(yǎng)新干事。
3、鼓勵新生并發(fā)掘新協(xié)會為社團聯(lián)合會注入新鮮血液,鼓勵他們積極參加從而豐富大學業(yè)余生活,同時上報社聯(lián)主席團將上學期表現(xiàn)不好的協(xié)會予以辭退。
4、申請裝飾社聯(lián)辦公室并對其進行規(guī)劃。
五、工作流程:
社聯(lián)各協(xié)會舉行活動,通過遞交活動呈報表(交到社聯(lián)秘書處)得到審核批準后舉行活動(注:校外活動者需簽校外活動安全責任保證書)舉行活動結束后遞交加分單于部內一名成員(負責審核、記錄于各協(xié)會名單上),再由其將加分單交予部內一名成員(負責將其記錄于班級名冊上),再由秘書處找導員簽名并蓋章(社聯(lián)秘書處、建筑工程系章),后由部內兩名成員下發(fā)加分單。
兩名成員分別每周五中午參加外聯(lián)及監(jiān)察部例會并做好記錄。四名成員每周五下午4:30與學生會成員進行班級量化查核。兩名成員協(xié)助宣傳部做社聯(lián)活動宣傳報。一名成員負責對各協(xié)會舉行活動資料及照片收集。
社聯(lián)各部長、各協(xié)會會長加分單由部長負責寫,并整理各部門檔案、資料、會議記錄。
各部門成員晚自習于社聯(lián)辦公室執(zhí)勤。
由于各部門分工不分家,所以我們除了做好本職工作外,在其它部門組織活動時給予大力配合。各部門在活動前的計劃和活動后的總結應整理好后交予秘書處,由秘書處正確擺放在社團聯(lián)合會辦公室書架的相關檔案盒中,以便團委各位教育和各部門其他人員參閱。以上是我部本學期的大體工作計劃,在工作的具體實施中我們將遇到很多
的困難,但我們堅信我們會排除萬難,盡最大的努力把工作做的最好,同時請院領導及各位教師給予監(jiān)督和知道,使我們的工作更加完美
秘書處工作總結(篇4)
時光總在不經意間流逝,轉眼就到十月底了,但我收獲滿滿。先說說面試吧,通過社聯(lián)的初試和復試后,我積累了很多面試的經驗。了解到了面試的相關流程,在這次的面試過程中,我學會了以從容、淡定的態(tài)度來回答問題,并且我逐漸意識到我自己的膽量也在不斷的提升。
先說一說第一次開例會,在記錄社聯(lián)部門工作中,我突然間懂得細節(jié)決定成敗這個道理。我也更加明白:社聯(lián)是個大家庭深入到了每個細節(jié)。其次就是剩下幾次所開的例會,在那幾次例會中,學姐給我們展示自己的機會,即認人,但是我并沒有把握住這次機會,我意識到:同是20屆的社聯(lián)人,別人在相同時間內,可以認識很多人,而我卻沒有認識很多人,說明別人付出的比我多,從這一點我發(fā)現(xiàn)我應該自我反省,應讓自己更加積極的去交際。
再說一說秘書處的工作吧,我發(fā)現(xiàn)秘書處的工作需要細心,如請假條不能有涂改等。待在社聯(lián)秘書處,我漸漸發(fā)現(xiàn)該部門很適合我,因為我所學的專業(yè)為財務管理,也需要細心。而我個人有些粗心、馬虎,所以在這我可以很好的鍛煉自己。目前我學會了寫如何寫請假條、申請書等工作,能更加熟練的操作WPS等軟件。
再說一說協(xié)助協(xié)會進班宣傳工作。我總共協(xié)助協(xié)會進班宣傳3次,我感覺我收獲了許多。為以后社聯(lián)開展進班宣傳工作積累下了不少的經驗。在第一次協(xié)助協(xié)會進班宣傳工作的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己沒有主動與她人交流,導致場面有些尷尬,還好有學姐緩和氣氛,由于流程不熟悉,導致過于依賴學姐,未能成為協(xié)助協(xié)會進班宣傳工作的助手。在第二次進班宣傳工作過程中,我盡可能的去調整,事先做好準備,所以在第二次進班宣傳工作中,我進步了。同時在這幾次協(xié)助協(xié)會進班宣傳的過程中,我更加了解到了協(xié)會的工作,能夠為日后做協(xié)會相關工作時提供便利。
最后說一說迎新晚會彩排。這是我第一次真正意義上去看迎新晚會彩排。我深深明白,每個節(jié)目需要付出很多的努力,為了給觀眾視覺、聽覺上的體驗,我體會到了幕后工作人員的辛苦(不斷調整節(jié)目內容,表達方式)。
在十月份,我結交到了許多的好朋友,拓展了自己朋友圈。通過結交朋友,我更加了解到了其他部門的工作。
總而言之,我能感覺到付出總會有收獲。下個月我會繼續(xù)努力的。
秘書處:風中弦
20xx年10月29日
秘書處工作總結(篇5)
1、參加綜合辦“三講六熱愛”演講。
2、參加綜合辦群團干部競聘。
會議管理制度。
4、清理處室報表上報綜合辦
每月報資金計劃、電話號碼
6、修訂干部值班通知并下發(fā)。
7、收集綜合辦活力曲線并上墻。
8、協(xié)助落實煤炭部辦公室。
9、參加綜合辦送清涼活動。
秘書信息模塊:
發(fā)改委一行、董事長現(xiàn)場辦公。
2、完成12次視頻會的調試上線。
3、共下發(fā)紅頭文件9份,黑頭通知6份,查處通報33份。
辦公軟件及視頻培訓。
5、檔案室資料整理完畢。
6、萬總生日晚宴的組織策劃。
7、公司5月份費用分析。
8、公司5月份月清月結評比。
空調、復印機的清理、調劑。并完成公司空調管理制度、復印機管理通知。
會務管理:5月份專題會審核結果匯總;生產部會議室制作一白板架,并落實椅子;
接待用花的招標完成上報計劃工作。
秘書模塊職責清理。
小車隊模塊:
1、辦公室搬遷
2、司機流程再造。
3、建立單車維護臺賬。
4、司機每星期一進行安全培訓。
接待中心模塊:
裝卸盒飯2694份,大學生盒飯720份。
2、安排新增21人的住宿服務。
物價監(jiān)督模塊:
競價、定價工作。
2、到光明大市場進行了物價考察。
3、每周2-3次當地市場物價考察。
4、通過市場調查對波動較大的物資進行了調價。
質量進行監(jiān)督把關。
員工食堂、干部食堂費用做出書面分析。
秘書處工作總結(篇6)
時間飛逝,轉眼間一個學期就過去了,回顧一個學期的工作,真可謂豐富多彩。
一、在培養(yǎng)委員上崗工作上
我們吸收了上屆的經驗,采取“帶領指導協(xié)助”的方法來培養(yǎng)新委員,讓他們熟悉秘書處的工作,使他們很快投入工作中去。本部門也繼續(xù)采取每周例會制度,讓部長和委員,委員和委員之間能夠更好地進行交流和增進感情,增進部門成員在工作上的默契與團結互助的精神。在內部實施值日打分制,視工作開展及落實情況而合理打分,讓委員不斷完善。此外,委員各自設工作記錄本,記下當天領取的任務、遇到的困難以及工作心得,以此及時掌握委員們工作的心理狀態(tài),兩周于例會上交。我們兩位部長也在實踐中不斷積累和吸取更多的工作經驗,從而不斷完善本部門的職能。
二、采取“委員責任跟班制”。
安排委員各自負責的班級,使其更好的與各班長溝通,及時下達院系的思想,跟進各班對系的工作落實情況,為以后評選優(yōu)秀班級,優(yōu)秀班長等評優(yōu)工作提供依據,使評優(yōu)工作更“有理有據”;同時各委員負責收集各班上的信息,思想動態(tài),及時向院系領導反映,防止發(fā)生一些以非正當途徑所造成的意外,更好的完善秘書處上傳的職能。
三、在采取“委員責任跟班制”。
安排委員各自負責的班級,使其更好地與各班長溝通,及時下達院系的思想,跟進各班對系的工作落實情況,為以后評選優(yōu)秀班級,優(yōu)秀班長等評優(yōu)工作提供依據,使評優(yōu)工作更“有理有據”;同時各委員負責收集各班上的信息,思想動態(tài),及時向院系領導反映,防止發(fā)生一些以非正當途徑所造成的意外,更好的完善秘書處上傳的職能。
四、在關注委員的生活和學習情況上
我們做到了很好的督促作用,工作完成之余還進行生活上、感情上、學習上的交流,讓大家都能工作的開心,生活的放心,學習的歡心,使大家在實現(xiàn)組織目標的同時也實現(xiàn)個人目標。
五、在加強學生會內部交流
協(xié)調各部門的工作上,本部門安排一個委員負責跟進各部門,加強部門與部門之間的交流,增進部門與部門之間的感情,為以后部門與部門之間能更好的合作打下基礎。這學期在不影響委員學習和工作的前提下,本部門參加了與團委籃球賽聯(lián)誼活動,相應地增加部門之間的交流。校運會上,我們部門協(xié)調體育部的工作,與其他部門一起幫忙,大家都工作認真負責,使得我系的校運會后勤部服務工作做的周到、到位。在這次活動中進一步增進了我們學生會和團委會之間關系和感情。
六、管理學生會資料檔案
整理和保存活動資料,如各部的工作計劃、活動計劃、評比結果、活動總結及各部門工作計劃總結,登記存檔各種文件并負責收集、整理、記錄院學生會一切活動的內容。開學初幫教師秘書辦公室雙評估資料輸入電腦,工作量大,但部門成員沒有一句怨言,即使在沒有電腦的情況下還盡職盡責把工作任務按時完成。在學期中間還同其它部門一起整理雙評資料,共同努力把雙評準備工作做好。七、本部門與團辦共同負責管理學生會會費工作,團辦主要負責記賬,本部門主要負責的出納工作,兩個部門共同主持完成日常財務的工作和完成各項財務工作。
雖然這個學期我們部門的工作生活豐富多彩,但我們還存在著許多的不足。在開學初,由于部門委員剛上崗,有許多事情不是很了解,在工作時有出現(xiàn)錯誤,給各班長開展班內工作帶來了許多的不便,這是我們最欠缺做的最不好事。但我們會吸取這個學期的工作教訓,認真改進,來不斷完善本部門的職能。
最后,祝我們學生會團委會以后的工作更完美、更完善、明天會更好!
秘書處工作總結(篇7)
20xx年已接近尾聲,我院學生會秘書處本著積極配合老師,完善學生會的工作,認真服務同學的原則較好的完成了本學期的工作。我們改進不足,我們積累經驗,我們不斷總結,我們定會開展好下一學期的各項工作。
下面是本學期秘書處的工作情況:
一、迎新工作
9月初,我們協(xié)助學生會、團委、社聯(lián)的各個部迎接了20xx級新同學并為各個部制定了相應的名單。在迎新工作中我們承擔了收取費用、分發(fā)收據、管理條幅以及其他工作用品的任務,我們認真仔細,做到了真正意義上的面面俱到。在后續(xù)工作中,我們組織新生裝檔案并對其整理歸類,做到了有序有質量。為方便老師的日常工作,我們又制作了一系列有關新生的信息表格。使得老師和學生干部對學生的管理更加方便。
二、國家獎、助學金的評定工作
迎新工作告一段落后,我們又全身心投入到國家獎、助學金的評定工作中來。對于這項工作,我們要求自己對同學負責,信息必須準確無誤。我們先后對09、10、11年級的學生成績進行分班排名、總體排名并貼到我院信息公布欄公示,再把幾個學期的成績匯總得出綜合排名供老師參考。另外,我們還需統(tǒng)計助學金的選票、學生成績、獲獎等情況,把其整合到有關助學金信息的表格當中去,供老師參考。我們本著誠實、誠信的原則,順利的完成了這次獎、助學金的評定工作。
三、量化工作
量化對同學們的成績排名以及獎學金評定起著至關重要的作用,也是同學們非常關心的一件事。由于量化是評定獎學金的首要依據,每月各部的活動繁多,要加的分數是量大數小,因此量化也是最易出錯的一個環(huán)節(jié)。為了避免較多的錯誤,我院學生會秘書處實行每月末統(tǒng)計量化,第二月初公布量化,第二月中旬根據同學們上交的錯誤小單核實后更正量化。這種有秩序的每月統(tǒng)計制大大減少了量化單中可能出現(xiàn)的細微錯誤。在統(tǒng)計量化的過程中,我們對同學負責,注意每一個微小的細節(jié),避免出現(xiàn)錯誤,切實達到公平、公正,我們認真核實每個部上交的量化小單上的工作名稱和人數,以杜絕不良現(xiàn)象的發(fā)生。
四、其他工作
(1)學生工作辦公室的值班工作學生會秘書處為了更好的協(xié)助老師的日常工作,每天安排本部部員到學生工作辦公室值班,具體工作包括打掃辦公室的衛(wèi)生以及老師隨時分配的工作。
(2)學生工作備品的管理學生會秘書處負責學生會工作所需的備品的管理,便于下次活動時使用。在大型晚會中,我們清點備品、保存?zhèn)淦?、補充不足備品,使活動能夠更加圓滿的開展。
(3)學生會的其他工作在迎新晚會中,我們承擔了放音樂、催場、分發(fā)節(jié)目單、備品管理等重要的任務,雖然人手不足,但我們一人分擔多項工作,努力完成自己的工作,為晚會的成功舉辦打下了良好的基礎。
在這一學期的工作中,我們有獨到之處,我們有成功之處,我們也有不足之處,但更多的,是我們積累了寶貴的經驗。我們定會繼往開來,用我們真誠的心,嚴謹的行為迎接下一學期的學生工作。
秘書處工作總結(篇8)
不知不覺,在部門已經兩年了,從當初的六人到如今的三人,一路走來,堅守秘書處真的不容易。有過開心,也有過郁悶,點滴心情,都是一段段美好的回憶。秘書處儼然成為我在大學的一個家,有過許多溫暖。在這里,我們認識了很多師兄師姐,他們教會幫助我們很多。團委也是一個寬廣的平臺,自身的能力也有了很大的進步。還有就是,認識了你們。我想,當初如果不是進入秘書處,我們又怎么會成為朋友。如果不是經歷了那么多的快樂與憂傷,沒有我們攜手并進,又怎么會成為親密的朋友。開心時,大家一起慶祝;傷心時,大家互相寬慰,互相激勵,扶持前行。
每年都會寫總結,存檔著去年的總結,洋洋灑灑寫了1200,接觸到09的新鮮血液,在秘書處一個學期的工作,在蹲點部門的感悟。今年,總結的話,還是說那些作為秘書處一員的工作么?老生常談。但是現(xiàn)在,這份總結,卻不知從何說起。在秘書處兩年了,太多太多的想法,真的要寫下來時卻不知該如何說。
猶記得學期末的最后一次例會,其實我什么也沒準備,結果聽完09小朋友的總結后,就非常感慨,說了一大堆,現(xiàn)在都不記得當時我說了什么。只是因為自己一路走來的一些想法,告訴09的小朋友,希望她們能夠借鑒,規(guī)劃屬于自己的燦爛的大學生活,少碰些壁。她們升大二了,是師姐了,到時面對新的師弟師妹,面對各種活動,她們的肩上多了一份責任,少了一份依賴。希望她們變得更加堅強,幫助師弟師妹,勇于面對自己生活中的挫折;也希望她們更加堅持,尋找獨一無二的自己,摸索出一條屬于自己的路,并且一路向前,只顧風雨兼程。
一直以來,在考試上、各種活動中,如果有什么不懂,出現(xiàn)什么問題,都習慣地問師兄師姐,聽聽她們的.想法和建議。但是對于大三的我們,已經再沒有人引導我們一步步地往下走,我們要獨立決策了,因為師弟師妹們對我們的依賴。在團委,我們結交了很多人,圈子慢慢擴大,也在各種活動中不斷充實自己。接下來的一年里,我們三人會一直在一起,一起守護我們的秘書處,在一年后順利交接,延續(xù)我們溫馨的大家庭。轉換了角色,秘書處肩并肩一直走下去,就像下鄉(xiāng)時的那句話,彼此承諾,不離不棄。
對09小朋友的評價就不粘出來了。我覺得在評價里只是一味地贊美你們,說你們的優(yōu)點,那有些虛偽,你們每個人都有屬于自己的優(yōu)點,我都看在眼里,記在心里。一年了,你們選擇留在秘書處,我心里是慢慢的感動。。我從我的視線里,寫了很多你們的不足與期望,或許有些言辭過于犀利,語氣過于干澀,但是我覺得這是真的為你們著想。。希望你們給我的評價里,也寫上你們眼中我的不足,讓我可以去改正,去完善自己!
文秘年終工作總結(熱門十四篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,因此十分有必須要寫一份總結哦。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編精心整理的秘書年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
文秘年終工作總結 篇1
尊敬的各位公司領導、各位同事:大家好!
又是一年春來到,在這辭舊迎新之際,我向大家匯報一下我在本年的工作情況及20xx年的工作計劃。
一、本年工作概況
我自xx月xx日其加入公司,至今已經有6個月的時間了。這半年的工作經歷從工作地點上來說基本上可以分為兩個時間段:
(1)x月x日到x月x日,這段時間我在蚌埠項目部參加阿爾卡迪亞藍天城二期的交房及售后維修工作。
在此期間的主要工作內容為:管理工地庫房,指揮工人做現(xiàn)場維修等。這是我第一次接觸門窗方面的知識,一開始什么都不懂。在現(xiàn)場工長郝工和安工的安排下,我暫時管理工地庫房。在對庫房的整理及進出材料的管理過程中,我開始對門窗的一些相關配件有了初步的認識,為日后的維修管理工作打下了一定的基礎。隨著對門窗知識的進一步了解,我的工作重點開始逐步有由庫房管理向維修管理轉移。
在維修過程中我學到了很多東西:
①對門窗維修的專業(yè)知識有了初步了解,包括出現(xiàn)問題的原因和處理的一般辦法等;
②遇事要分清責任。由于我方施工與土建施工有很大關聯(lián),所以對業(yè)主或者甲方提出的問題要分清責任,是我方責任就要給予業(yè)主或者甲方滿意答復,比如說扇開啟不靈活問題。非我方問題則堅決不予處理,比如說一些吃口問題;
③要講信譽。慎重對待業(yè)主提出的要求,不能隨便給予答復,一旦給與承諾就要努力兌現(xiàn);
④注意控制維修成本。這分為人工控制和材料控制兩個方面。人工控制方面,對每人維修結果進行檢查,不合格則不予買單,同時實行責任制,避免同一問題重復買單;材料控制方面,對業(yè)主提出的問題以修理為主、換料為輔,以避免不必要的材料浪費。同時制訂領料單,對工人的維修工具、材料實行以舊換新、退一換一的原則,嚴格控制工地材料和工具的出入情況,以避免材料、工具的不明丟失。
(2)x月x日到年底,這段時間我在滄州阿爾卡迪亞文承苑和新儒苑配合高工進行現(xiàn)場管理工作。
這一階段的工作學習,我對門窗方面的認識較以前有了進一步的提高:
①前期的分戶驗收工作讓我對窗戶的安裝規(guī)范有了一定的認識,為以后的安裝管理工作提供了一定的理論依據;
②之前在xxx項目部從事的主要是維修管理工作,而現(xiàn)階段則更側重于安裝方面。門窗安裝對于我來說是一個新的領域。所以工作的過程也是我向高工和工人師傅學習的過程。作為一個施工管理人員,要熟悉安裝方案,但也應根據工程實際和甲方的要求有所調整,比如說吊線時,為防止主體傾斜而造成的外窗邊延線與主體不平行,垂直吊線改為順直吊線;再比如說,實際中在確定窗框安裝水平位置時不能嚴格按照方案那樣從50線統(tǒng)一找水平位置,因為主體的施工往往與圖紙有差,同時衛(wèi)生間、廚房與各室的情況還不一樣;
③xxx試驗為我的日后工作提供了寶貴的工作經驗。
就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點:
一是,打膠一定要嚴格控制,主要包括內外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以后滲水滿下隱患,且滲水點難以查明;
二是,窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過厚、加工后拼縫過大,也會造成滲水現(xiàn)象,且難以處理。
二、工作中存在的問題
經過這一段時間的工作學習,我的專業(yè)知識有了很大提高,同時我對自己和公司也有了進一步的認識:
(1)工作初期,由于是初次接觸門窗方面的工作,對專業(yè)知識比較陌生,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,工作效率也比較低;
(2)做現(xiàn)場工作對交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進一步加強;
(3)在實際施工中,要圖紙與實際尺寸相結合,不可偏信一方。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中,我發(fā)現(xiàn)有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的.尺寸,結果出現(xiàn)了5公分的偏差,造成了一定量的損失,這些都是以后嚴禁發(fā)生的;
(4)在施工質量的要求上還不夠嚴格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進一步的調整;
(5)鑒于文承苑的淋水試驗經驗,建議加大平開扇搭接量,更換防雨條,同時盡量減少拼接;另外,鑒于文承苑的維修經驗,對于50平開扇也不宜采用原來的防雨條,不僅防水效果不好,還造成扇關不嚴,為以后維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長寬比過大,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理。
以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識,畢竟見識有限,于公于私,若有不當之處還望大家批評指正。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!讓我們團結一處,散發(fā)更多的光和熱,為公司,為自己創(chuàng)造一個更加美好的未來!
最后,祝大家在新的一年里工作順利,百尺竿頭更進一步!
謝謝!
③xxx試驗為我的日后工作提供了寶貴的工作經驗。
就目前我對淋水試驗的認識來講防水應注意兩點:
一是,打膠一定要嚴格控制,主要包括內外墻膠、拼接縫處打膠、固定玻璃打膠、平開扇下框內打膠等。如果膠打得不夠仔細勢必為以后滲水滿下隱患,且滲水點難以查明;
二是,窗扇與框搭接量和防雨條的設計及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨條過厚、加工后拼縫過大,也會造成滲水現(xiàn)象,且難以處理。
三、工作中存在的問題
經過這一段時間的工作學習,我的專業(yè)知識有了很大提高,同時我對自己和公司也有了進一步的認識:
(1)工作初期,由于是初次接觸門窗方面的工作,對專業(yè)知識比較陌生,所以在工作時難免犯一些低級的錯誤,工作效率也比較低;
(2)做現(xiàn)場工作對交流溝通能力有較高的要求,而我這方面我還有所欠缺,需在日后的工作中進一步加強;
(3)在實際施工中,要圖紙與實際尺寸相結合,不可偏信一方。比如說在新儒苑12#樓窗框安裝過程中,我發(fā)現(xiàn)有一趟轉角窗因到場缺少轉角拼管而無法安裝。在向車間索要時沒有實際測量而是直接按照圖紙報的尺寸,結果出現(xiàn)了5公分的偏差,造成了一定量的損失,這些都是以后嚴禁發(fā)生的;
(4)在施工質量的要求上還不夠嚴格,到目前為止兩苑的窗框安裝的垂直度部分還存在問題,在玻璃安裝之前還需做進一步的調整;
(5)鑒于文承苑的淋水試驗經驗,建議加大平開扇搭接量,更換防雨條,同時盡量減少拼接;另外,鑒于文承苑的維修經驗,對于50平開扇也不宜采用原來的防雨條,不僅防水效果不好,還造成扇關不嚴,為以后維修造成一定的麻煩。同時在推拉窗的窗型選擇及尺寸選定上也要慎重考慮,若扇長寬比過大,很容易造成扇推拉不穩(wěn),后期維修較難處理。
以上是我在半年的工作中所總結的一些問題和認識,畢竟見識有限,于公于私,若有不當之處還望大家批評指正。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!讓我們團結一處,散發(fā)更多的光和熱,為公司,為自己創(chuàng)造一個更加美好的未來!
最后,祝大家在新的一年里工作順利,百尺竿頭更進一步!
謝謝!
文秘年終工作總結 篇2
過去的一年,作為在辦公室工作的一名秘書,我也是有蠻多的感觸,在這一年的秘書工作之中,我完成領導布置的一些任務,做好自己的本職秘書工作,有一些小小的成績,同時自身也是有挺多的。收獲,我也是對這過去的一年秘書工作要去總結下。
一、工作方面
日常之中,我作為秘書,將領導交辦的工作認真的去做好,而一些同事要給到領導的資料和相關的信息我也是及時的通傳,不會覺得自己是秘書,就拿大,給人臉色,我知道我的工作雖然是重要的,但是也是可以被替代的,同時我也是嚴格的要求自己,對于每一份文件,每一道指令都認真的交代完成,不能疏忽和延誤工作。
對于公司要組織的會議,我也是積極去做好準備,和其他的同事相互的配合,一起把會議的工作給做好了,無論是會前或者會中的組織,以及會后的一個總結,我都要做好,并且我的工作是比較多的。,大事小事,一天下來是很多的,但我都是有計劃的去按照輕重緩急,去把工作給理順了,再去做,一件件的去辦好,同時不能因小失大,而且即使是小事,我也不會拖延,而是會認真的去給做好了。
二、成長方面
辦公室的工作不但是涉及的方面很多,而且要做的事情也是比較的雜,對個人的能力同樣也是有很高的一個要求,如果不去努力學新的東西,不去提高自己,那么很難去在這個崗位上立足,而且一些領導交辦的'任務也是很難完成的,而在這一年的秘書工作之中,我也是積極的學,不管是業(yè)務的知識,或者其他相關方面的專業(yè)知識,我都是盡量的多學,可能在工作之中用到的次數不多,但是只要自己會了,那么用的時候也是可以靈活的知道該如何去用了,而不是什么都不懂,那樣工作就沒有了一個主動性。而我也是通過個人的一個成長,讓自己在辦事的效率,做事情的質量上有了提升,并且在這些事情的處理上,我也是積累明確了自己做事的一個方法,知道自己該如何的去做,才能是做得更加好的。
三、不管未來多長,都應該努力
每次總結我,我都會想起未來。面對一次次結束,也就代表著一次次未來的到來。不論是一個怎樣的開啟,不論是一個怎樣的處境,我相信自己都應該努力,努力和奮斗是永恒的主題,也是我們逐漸變好的依靠。未來再長,我也應當有一些信心去面對。不論遇到怎樣的難關,或者我們會被現(xiàn)實折磨,我相信自己都會在這樣的逆境中努力成長在,最終變成那個自己想要成為的自己。
雖然還有一些不足,做得不夠理想的工作,不過我努力的態(tài)度,我相信今后我也是依舊可以做好的,在來年的工作之中,我依然要抱著這種勤奮,盡心做事的一個態(tài)度去把工作給做好,為領導服務,把我的秘書工作給做好了。
文秘年終工作總結 篇3
xx年2月初,本人通過應試考核走進了##,走上“總經理秘書”崗位,主要負責總經辦秘書性質方面的工作。應試時我就對自己說:無論應試是否成功,作為一名秘書,我都要努力做到“五勤”,誠心當好“四員”?!拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、手勤、腳勤、腿勤;“四員”就是為各級領導和部門當好參謀員、信息員、宣傳員和服務員。入職以來,我主要從多方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。在##工作的這段時間里,我秉承自己一貫固有的踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5.受總經理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
8.為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關信息,分類整理;經常深入調查研究,了解和全面掌握實際情況,在實際工作中注意,利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求公司相關部門的意見;為領導相關工作參好謀、獻好策。
9.承辦工作是秘書的主要工作之一,有來自上級領導、上級部門的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。
10.出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。
在領導支持和同事的配合下,通過自身的努力,在工作上也取得了一定成績:
1.針對公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號方式,并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。
2.針對公司內部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺了《公文管理規(guī)范》,并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓,為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎。
3.為順應董事會成立文控中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《文控中心管理辦法》。
4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽,并通過事前充足的準備工作,以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,為公司爭得榮譽。
三、遵章守紀情況:
1、工作期間,積極學習并遵守公司的各項規(guī)章制度,無違章違紀現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。
2、團結同事,能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯。
四、個人存在的不足:
幾個月來,雖然作了一些應該做的工作,這與公司的正確領導和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細想起來,仍然存在一些問題,主要是:
1.調查研究深入還不夠,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀、決策還不到位。
2.在工作中偶爾會情緒化,有急于求成的現(xiàn)象。
五、未來工作展望及設想:
1.通過幾個月時間的了解,我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬、組織結構、人員設置等方面存在著弊端,各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制,各級員工責任感不強,甚至相互推委。應當制定明確的崗位職責,把工作責任到人,并通過領導的以身作則,可以在公司內形成一種敢于批評和自我批評的風氣,真正做到出了問題有人負責,有人指正。
2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,并將各部門文件納入文控管理。
通過觀察了解,各個系統(tǒng)的.歷史文件(含制度、規(guī)范)從未進行過清理工作。據此現(xiàn)象,我希望通過領導的支持,針對公司文書方面實行改革,由總經辦牽頭,要求各個部門將各自的文件清理,列出清單,過期失效的文件按程序進行銷毀,而部分失效的文件則需要完善和改進,由部門負責人擬出修訂計劃表,提交給總經辦,總經辦按計劃表跟進催辦落實。公司文件無累贅,保持順暢、規(guī)范,以達到高效運作的目的。并將各部門整理后的文件納入文控管理。一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,哪些會議能開,哪些不能開,哪些可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格把關,尤其是讓各系統(tǒng)/部門負責人參加的會議,必須要經過公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是方法。在工作協(xié)調中、本著向公司服務的精神和意識,凡有些工作打個電話,發(fā)個通知就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知,對于臨時動議的,不予安排,縮短會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,一是要做到會前要準備實、準備充分,堅持杜絕漏洞;二是要做到內容實;三是形式實;最后是效果實,對于會議精神和領
導提出的要求,會后注意進行檢查和督辦,保證會議精神落到實處。
2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,消耗品的費用隨之而升,復印機、打印機的消耗品成本均不低,各部門的電腦雖然能夠打印,但復印量卻越來越大,費用亦大量增加,面對這個現(xiàn)狀,應推進企業(yè)信息化,充分挖掘電腦局域網的功能,對公司內部一些知照性文件、實行無紙辦公,凡有電腦的部門,不再印制文字文件,一律在局域網上發(fā)布。這樣一可以開源節(jié)流,二可以逐步推進以計算機為基礎的##信息化、制度化、無紙化運作建設。
4.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺,且人員流動性較大,不利于公司的穩(wěn)定,對整個公司的工作質量的提高也存在不良影響。故應牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或專業(yè)性的培訓。待有一定基礎后,可通過實施目標管理、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關月度績效考核的方法及表格已形成草案)
5.要高度重視企業(yè)文化的建設,可通過創(chuàng)辦企業(yè)內刊,保持員工隊伍旺盛的士氣與活力。
一個企業(yè)要發(fā)展,一定要有一種優(yōu)秀的文化,有一股精氣神,才能擁有一支過硬的隊伍,企業(yè)才能立于不敗之地。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,調動人的積極性和主觀能動性,限度地保持和發(fā)揮團隊戰(zhàn)斗力,始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當前##面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力。希望我們的經營管理層要高度重視,既發(fā)揮領頭羊的作用,擔當企業(yè)文化的、建設者,又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。
由于本人進入公司時間并不太長,對公司的了解不夠全面、深入,故以上工作設想及建議難免存在不完善之處,望領導予以指正、批評。
文秘年終工作總結 篇4
20xx年,公司在xx董事長的正確領導下,精誠團結,扎實苦干,圓滿地完成了各項任務指標。現(xiàn)將和美旅行社有限公司20xx年工作情況總結如下:
一、誠實信用、勇?lián)熑?/strong>
“誠實信用”作為旅行社經營的最基本的要求,我公司在過去的幾年內深切感受到作為服務行業(yè),誠實信用的重要性,我們努力做到了這一點。未來我們不會松懈對自己的嚴格要求。在旅游業(yè)務上,一如既往的堅持發(fā)生責任時不推脫,勇于承擔責任,不給組團社找麻煩,用誠信架起友誼的橋梁,鞏固人脈、業(yè)務合作。
二、旅游服務質量得到有效的監(jiān)督和檢驗
企業(yè)結合自己的實際經營,參照旅游企業(yè)服務標準的相關政策規(guī)定,制定了一系列旅游服務質量標準:包括上門客人的接待標準、電話咨詢服務接待標準、合同簽訂明示標準。質量回訪制度,導游帶團文明服務標準,以及文明游客公約等等,從個個環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務質量,加強了與游客之間的有效溝通,同時處處宣揚文明旅游的理念,使旅游服務質量的提高變一方義務為雙方權利,變被動為主動。
三、穩(wěn)步發(fā)展本地旅游接待業(yè)務
使xx良好的旅游資源得以展示,使連云港深厚的旅游文化得以傳播,使更多的外地游客喜歡xx,多來xx,使xx旅游經濟得到蓬勃發(fā)展,為此,我社積極走出家門多次進行省外促銷,緊密聯(lián)系當地旅游企業(yè)組織客源來我市旅游。
四、加強員工業(yè)務培訓工作
在團隊組建、散客接待方面本著寧缺勿爛的原則嚴把從業(yè)人員入職關,從根源上保證了旅游服務質量的第一關,同時積極學習現(xiàn)代管理理念,把企業(yè)培訓作為全年工作重點,每周進行企業(yè)文化培訓,服務理念培訓,旅游業(yè)務培訓、政策法規(guī)培訓,安全意識的培訓,讓每一位員工把服務意識,守法經營,有序競爭,安全意識根植在心,從而為旅游服務質量的永續(xù)提高把好了第二關。
經過20xx年的.風雨兼程,企業(yè)已經成功的度過了初創(chuàng)培育期,隨著20xx年的臨近,企業(yè)將順利的導入成長期,隨著企業(yè)制度的進一步完善,和服務標準的進一步科學規(guī)范,伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升,企業(yè)將以更加優(yōu)質、完善的服務,推出多樣化、個性化的產品緊扣時代脈搏,滿足游客之需,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標,做成優(yōu)質旅游服務質量的先行者,做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。
文秘年終工作總結 篇5
20xx年過去了,回想年來的發(fā)展歷程和風風雨雨,我們有過挫折,有過困惑,更有過喜悅,在這里我想感謝一路和我走過來的每一位公司同仁,每一位領導,感謝你們對我的信任,是我們大家的努力和堅持,讓我們公司在長沙的房地產行業(yè)內脫穎而出,獲得由長沙市住建委授予的“20xx年度金牌誠信企業(yè)稱號”。
在過去的20xx年里,作為按揭專員,我的崗位職責是:及時順利的完成銀行回款前的準備工作;努力完成銷售管理辦法中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導,協(xié)調好各個對外部門的關系;對工作具有高度的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成領導交辦的其它工作。
一、工作完成情況:
在20xx年全年度內,本人完成了如下工作:
1、完成1.2.5.6.7.8共計6棟698套套房屋的合同簽訂審核、省、市公積金中心資料審核、省、市公積金中心面簽、建行、中行、中信銀行等3家銀行面簽、房地局預告登記、出預告登記證并移交公司存檔等全部工作,本年度共計放款1.428億元;
2、完成公司金牌誠信企業(yè)的申報工作。在公司綜合部等部門領導配合以及全體同仁共同努力之下,我公司從長沙市20xx多家大中小型房地產企業(yè)中脫穎而出,獲得由長沙市住建委授予的“20xx年度金牌誠信企業(yè)稱號”,并頒發(fā)金牌誠信企業(yè)匾額,以茲鼓勵。目前長沙市僅有113家企業(yè)擁有此殊榮;
3、完成21個周末,共計43天次、約516人次的行銷方案制作、人員聯(lián)系、安排、方案執(zhí)行、結束總結等工作。行銷主要是周末、節(jié)假日、植物園櫻花節(jié)以及房交會期間由周邊的各個大學的學生在韶山路、紅星、汽車南站、井彎子家具城、香樟路口、生態(tài)動物園等人流量大的地點進行定點和流動派單活動。此類活動的舉行對我公司的宣傳起到了積極的推動作用;
4、完成從20xx年1月至20xx年12月期間每月的公司、項目預警預報月度申報工作;
5、完成2.7棟開盤的配合工作,并與20xx年6月20日之前完成2.7棟項目開盤客戶面簽,使得85%的開盤客戶享受的銀行基準利率的優(yōu)惠,獲得客戶的一致支持和肯定;
6、完成本項目的兩次對外拓展(集團)兩次對外宣傳和現(xiàn)場解答按揭疑的工作;
7、完成營銷部為期兩個月的每日不間斷的按揭、公積金知識培訓工作。在6.7月兩個月的時間內,針對營銷部人員流動,培訓不能及時到位的現(xiàn)狀,在部門領導的帶領下,我對營銷部內全體置業(yè)顧問進行了銀行按揭、公積金中心以及房地局的現(xiàn)行政策進行培訓,并進行書面考核,通過率達到100%;
8、完成策劃類項目分期優(yōu)惠活動的`方案的初步制定,分期優(yōu)惠方案協(xié)議的制定等工作,更全面的涉獵策劃方案知識;
9、配合物業(yè)公司進行1.5.6.8棟交房工作,我主要負責在12月18日25日期間,聯(lián)系快遞公司,配合填寫快遞地址,通過快遞方式寄送入伙通知書453份,并在交房這段時間一直堅持的工作第一線,主要負責營銷部客戶資料的初審工作。
10、配合營銷部經理完成地下停車問的初步價格制定、地下車位、雜物間復合型車位合同制定(合同+雜物間)以及簽約流程確定的工作。在20xx年全年度的工作中,自己逐步調整了自己的各方面狀態(tài),時刻明白無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
二、工作情況分析:
在20xx年全年度的工作中,我亦發(fā)現(xiàn)工作上的疑問,在工作方面亟待提高的,有部門之間溝通急需協(xié)調的,更有部門發(fā)展的一點建議,淺見如下:
1、調整部門整體發(fā)展思路,在公司企業(yè)文化的基礎上,達到公司與員工的心是綁在一起的;
2、完善部門的內部管理制度。既然公司開會制定下來的文件、制度,不是說一兩個人說變就變的。既然有了制度,就應該按照制度辦事。公司應該擺脫“人管人的現(xiàn)狀”,努力向”制度管人”發(fā)展;
3、在營銷部改革方面:在銷售方面,出臺全員營銷制度,積極發(fā)揮公司每一個員工的銷售的積極性,“賣得出去房子,收得回來錢”,這是房地產公司真正持續(xù)運營的基礎;
4、加強公司各個基層以及中層干部的業(yè)務學習,提高所有員工的學習能力和綜合素質;銷售人員進一步進行統(tǒng)一的營銷培訓,加強觀念、思路、方法和工作執(zhí)行力的統(tǒng)一和協(xié)調;
5、做到公司發(fā)展的可持續(xù)性。公司穩(wěn)定了,基層的人員才能夠更加穩(wěn)定的工作;
6、提高營銷部乃至整個公司的執(zhí)行力,事事有預見,事事有總結,做到“上行下令”,執(zhí)行有效;
我們都知道,把企業(yè)辦成一個受人尊敬的企業(yè),一直以來都是公司的夢想,什么樣才叫受人尊敬,就是當你非常的自豪、光榮的告訴你的家人、朋友,我在工作,他們會投以無比羨慕和憧憬的眼光,我認為一個有理想有追求的人一定會十分愿意來這樣的地方工作。沒有一個愿景或是夢想,你能比站在一個巨人的肩膀上獲得成功最為踏實。
《超級成功學》里有這樣一句話:成功者永不放棄,放棄者永不成功!20xx年已經到了,更多、更全新的挑戰(zhàn)正在我們的面前,不畏懼、不退縮是我今時今日的座右銘,希望公司能夠在即將來臨的20xx年提供更好的平臺,讓我有施展個人理想和抱負的平臺和機會!
文秘年終工作總結 篇6
兩年來我處緊緊圍繞學校辦學思路,以“面向全體學生、培養(yǎng)全面發(fā)展的人”為宗旨,以突出“常規(guī)+特色”,打造符合素質教育課堂為抓手,開設校本課程,搭建展示平臺。充分發(fā)揮教務處的指導監(jiān)督和整合推進的功能,進一步增強服務意識,深入教學改革,加強教學檢查,規(guī)范教師的教學行為,現(xiàn)將本學期主要工作總結如下:
一、身正為范,給校長當好助手。
俗話說:在其位、務其職、思其政。作為教務主任,首先要求自己做到正確定位,牢固樹立兩種意識,努力做好校長的助手。
1、重視合作意識。
作為一名中層領導,必須做到“上情下達”,“下情上曉”,起橋梁溝通作用。在工作中,我能以求真務實的態(tài)度,顧全大局,融合群體,在校長的指導下,輔助副校長制訂好學校教學工作計劃,并組織實施,使工作更有計劃性、針對性、實效性,并注意總結教育教學方面的經驗,使學校教育教學工作運作正常。
2、突出服務意識。
教學是服務,管理更是服務。教務處的工作是瑣碎而繁雜的。因此,在平時工作中,堅持兩條原則:一是加強學習,不斷加固精神防線,弘揚正氣;二是樂于接受群眾監(jiān)督,自覺做到“三不”,即工作時間長不計較,工作任務重不叫苦,做的事情多不厭煩。我始終認為,一個人無論職位高低,能力大小,都要對工作盡一份責任,獻一份力量。我不斷告誡自己,要以身作則,贏得教師們的信任與支持。正所謂:“海納百川”,在工作中,我要求自己做到,對待同志態(tài)度謙和,和教師建立起平等的合作關系,注重團結,容人容言,
1榮辱不驚,提高心理承受能力。
二、深化教學改革,提高教師素養(yǎng)。
兩年來,以堅定的信心、飽滿的熱情、求實的作風和創(chuàng)新的精神展開教務工作;按照教學計劃和課程標準的要求,開足開齊了課程,合理分解教學工作任務,制定教學工作計劃,指導開展教研工作,協(xié)調解決教學中遇到的各類問題,跟蹤檢查考核教學全過程,確保教學任務的全面落實和教學質量的穩(wěn)步提高。主要工作如下:加強教學常規(guī)管理檢查
1、嚴格按照國家課程計劃,開足開齊課程。
根據我們的辦學目標“要培養(yǎng)全面發(fā)展的人?!苯虅仗幨冀K嚴格按照國家課程計劃,開足開齊課程,同時加強學校與地方課程開設力度,確保學生各方面的素質得到提高。
2、開展“公開課”和“評課說課”活動來促進共同進步。
開展“公開課”和“評課說課”活動,結合教師的教學實際,要求骨干教師上好一節(jié)匯報課,青年教師上好一節(jié)公開課,老教師上好一節(jié)示范課。這些活動的舉行,讓教師有了交流互促的機會,也有了展示才華的平臺。
3、強化教師培訓,及時掌握新理念。
為了使教師開闊眼界、更深入領會新理念的內涵,多創(chuàng)造條件讓教師走出去培訓學習、觀摩取經,分別派布瓊、米瑪羅布、尼瑪卓嘎、索朗云旦等老師到內地和拉薩培訓學習。此外,還多次組織校本培訓并組織中青年教師到兄弟學校交流經驗活動。通過學習、培訓,開拓
2了教師的視野,豐富了教師的經驗,轉變了教師的教育、教學觀念,較好地提高了我校教師的素質,能使教師更好地把握課堂,提升老師們的專業(yè)素質和教學能力,推進了素質教育的全面發(fā)展。
4、找準主攻方向,培養(yǎng)青年教師成才。
為了使青年教師脫穎而出,盡快地成長起來,我校實施了青年教師與骨干教師結對幫扶的活動,充分發(fā)揮骨干教師的傳、幫、帶作用。通過此次活動,徒弟經常向師傅請教,師傅經常指導徒弟的課,讓徒弟的教學水平得到相應的提高。
5、重視教學反思,使老師在反思中成長。
教學反思是教師對自身教學工作的檢查與評定,是教師整理教學效果與反饋信息,適時總結經驗教訓,找出教學中的成敗與不足的重要過程。常寫教學反思,對教師提高自身水平、優(yōu)化教學是行之有效的辦法。在日常的教學中我校非常重視這一環(huán)節(jié),要求每位教師認真撰寫備課并做好教學反思的記錄。
(1)記自己一節(jié)課的成敗之處,在以后的教學中不斷加以實踐和完善,逐步提高自身的教學水平。
(2)記教學中的疏漏與失誤,從主觀上找原因,使之成為以后教學工作中的前車之鑒。
(3)記錄學生在學習過程中的困惑,這往往是一節(jié)課的難點,將解決方法記錄下來,不斷豐富自己的教學經驗。
(4)記教學中學生的獨到見解,學生是學習的主體,通過他們自己切身的感覺,常常會產生一些意想不到的好見解,將這些獨具一格的解法記錄下來,豐富自己的教學內容。
(5)記教學再設計,每節(jié)課后,對教學情況進行全面回顧總結,根據本節(jié)課的教學體會和從學生中反饋的信息,及時修訂教案,提高自己的教學能力。真正使教學反思成為提高自己業(yè)務理論水平的.有效途徑,將反思貫穿于教學的整個過程中。
6、加強集體備課,提升了教師教書育人的綜合本領。
集體備課是上好課的前提。集體備課就是教師根據課程標準的要求和教材特點,結合學生的實際情況,選擇最科學適用的教法和程序,為優(yōu)質高效的課堂教學做好充分準備。通過集體備課可以充分發(fā)揮集體智慧,博采眾長,促進以老帶新,以新促老,真正實現(xiàn)資源共享。在此基礎上,提倡個人創(chuàng)造性教學,體現(xiàn)個人教學風格和特色。我處要求各教研組、年級組在四定的基礎上每個學期完成四篇集體備課。這有效提升了教師教書育人的綜合本領。
7、加強理論學習,提升本領。
針對我校青年教師多的特點,我們把抓理論學習放在首位,要求每周兩個小時的學習時間。人人有學習記錄及學習心得體會,校領導提前準備,及時給教師充電。我們主要學習了:新課程標準,自主學習理念的學習,地區(qū)和校級課題理論學習,積極參加各級校本培訓,并組織收看參與式培訓錄像,使教師吸納了新觀念、新理念、新方法。
三、今后工作思路。
1、加強教學常規(guī)教研與管理,規(guī)范教師教學行為;
2、以校本教研為重點,進一步探索校本教研的有效途徑和方式,提高校本教研的實效性;
3、注重教師業(yè)務培訓,全面提高教師素質,培育特色教師。
4、進一步深化新教育實驗工作,積極探索,努力創(chuàng)新,把綜合實踐課程落實到位,提升新教育開展的質量和進程。
一學期來,我們所做的這些工作,取得了一點成績。但是我們也清醒地認識到:我們的工作還存在著諸多不足(如:學生的行為習慣不好;教學成績有待進一步提升等等)。在以后的工作中,我們將一如既往的踐行新教育實驗工作,進一步樹立信心,理清思路,突出重點,勤奮工作,講究實效,再創(chuàng)阿扎完小教育教學的新局面!
文秘年終工作總結 篇7
一、要切實解決好4個沖突
其性質和其他部門的區(qū)分主要體現(xiàn)在服務性上:
一是大局和小局的沖突。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切聽從大局,一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點,當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時候,自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時盡力做好小局工作,因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。
二是主動和被動的沖突。辦公室工作的服務性職能確定了其工作的主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性,擅長在主動中求主動,變主動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動著手,提前打算。對領導臨時交辦的任務、應急事務和突發(fā)事務等非確定性工作,要有敏捷的應變實力,做到忙而不亂。同時要主動適應領導的工作思路,想領導之所想,謀領導之所謀,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
政務工作主要有決策參謀、調查探討、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。
三是政務和事務的沖突。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作,諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,不能把政務看成是大事,把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細,不能有半點疏忽和懈怠。
當參謀,四是過”與“不及”沖突。為領導出辦法。要把握“度”駕馭分寸。辦公室在領導決策中處于協(xié)助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領導之所想,急領導之所急,為領導決策供應盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖。要主動諫言,但不能瞎摻和。
二、發(fā)揮6項職能。
突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。
一是發(fā)揮顧問功能。要擅長站在全局的高度,把留意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上,放在狀況困難、沖突突出的熱點、難點問題上,既要了解面上的總體工作,又要了解近期的'重點工作,既要了解上級領導的工作看法和要求,還要了解本單位的實際狀況和干部員工的看法和建議。擅長增加整體合力,樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,擅長對上加強聯(lián)系,對內加強管理,對外搞好協(xié)調,對下做好服務。要立足發(fā)展改變的新狀況,多動腦筋、想方法、出辦法,增加工作的主動性、預見性、獨創(chuàng)性,以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作實力為領導出謀劃策、查漏補缺,充分調查摸底的基礎上,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮顧問和助手作用,時常提高參加決策實力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。
文秘年終工作總結 篇8
即將過去的2022年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,我站在新舊交替的時間站臺,回首過去,展望未來,不禁思緒萬千。過去的一年里,在集團的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我的工作學習得到了長足的發(fā)展。
一、加強業(yè)務培訓,提高自身素質
在前臺主管,領班以及同事的熱心幫助下,我的業(yè)務技能有了明顯的提高。前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務質量就反映出一個酒店的服務水平和管理水平。而前臺又是這個門面最核心的部分,我深知自己的責任重大,自己的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。
所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業(yè)知識,以加強自己的業(yè)務水平。只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務,讓客人喜出望外。
二、“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起
“開源節(jié)流,增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求。在部門領導的帶領下,我們積極響應酒店的號召,開展節(jié)約節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,我們利用回收廢舊的歡迎卡做為酒店內部人員使用,當xx房入住,當xx要帶客人參觀房間,我們都利用這些廢舊的歡迎卡來裝鑰匙以減少歡迎卡的使用量,給酒店節(jié)約費用。
打印過的報表紙我們就用來打草稿,各種報表在盡可能的情況下都采用雙面打印。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前臺應有的貢獻,也盡自己的一點微薄之力。
三、加強自身的銷售意識和銷售技巧,提高住房率
在部門領導的培訓幫助下,我學到一些銷售上的小技巧。怎樣向客人報房價,什么樣的客人報何種房型的房價?如何向有預定的客人推薦更好的房型?等等。在這里我要感謝我們的部門領導毫無保留的把這些銷售知識傳授給我們。在增長我自身知識的同時,我也積極地為推進散客房銷售做出我自己的一份努力。只要到前臺的客人,我都想盡辦法讓客人住下來,哪怕是xx。以此爭取更高的入住率。
四、注意各部門之間的協(xié)調工作,和同事友好相處
酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,它同餐飲,銷售,客房等部門都有著密切的工作關系。所以在日常的工作生活中,我時刻注意自己的一言一行,主動和各部門同事處理好關系,尊重別人的同時也為自己贏得了尊重。家和萬事興,只有這樣,我們的酒店,我們的集團才能取得長足的發(fā)展。
在這一年里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1.在服務上缺乏靈活性和主動性,因為害怕做錯而不敢大膽去做。
2.遇到突發(fā)事件,缺乏良好的.心理素質,不能冷靜處理問題。
3.在大型會議團隊的接待中不能很好的控制好房間。
在明年的工作中,我們要努力做到這幾點:
1、堅持創(chuàng)新,培養(yǎng)創(chuàng)新意識
創(chuàng)新是酒店生存的動力和靈魂,有創(chuàng)新才有活力和生機,有創(chuàng)新才能感受到酒店成長的樂趣,在目前對酒店產品、營銷手段大膽創(chuàng)新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養(yǎng)全員創(chuàng)新意識,加大創(chuàng)新舉措,對陳舊落后的體制要進行創(chuàng)新,對硬件及軟件產品要進行創(chuàng)新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創(chuàng)新,再進一步開展創(chuàng)新活動,讓酒店在創(chuàng)新中得到不斷的進步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術裝盤的同時又節(jié)約了成本和提高了菜肴整體檔次。在保證眼下推出的“xxx”基礎上,還要創(chuàng)新出很多類似的買點和思路,更進一步走在市場的最前列,影響市場。
2、嚴格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng)收。因此,今年下半年酒店將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
3、加強設備設施維修,穩(wěn)定星級服務
酒店經過了六年的風風雨雨,硬件設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華酒店的出現(xiàn)而流失一部份,(年底酒店旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務酒店)為此,酒店在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分區(qū)域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經濟效益。
新的一年即將開始,我將在飯店領導的帶領下,踏踏實實,認認真真做事。積極主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力提高自身的綜合素質,提高服務質量,改正那些不足之處,做一位優(yōu)秀的前臺接待。爭取在集團這個優(yōu)秀的平臺上取得更好的發(fā)展,為集團的繁榮昌盛奉獻自己的綿薄之力。
文秘年終工作總結 篇9
一、立足資源,因地制宜,確定旅游扶貧重點
結合景區(qū)周邊鄉(xiāng)村資源有針對性的開展旅游產品挖掘開發(fā),結合旅游業(yè)發(fā)展資源實際,因地制宜,打造土特產品包裝,實施景區(qū)帶動,優(yōu)先夯實旅游扶貧基礎。結合景區(qū)開發(fā)項目打造,著力改善貧困區(qū)域鄉(xiāng)村經濟和環(huán)境發(fā)展,帶動景區(qū)及周邊基礎建設。以景區(qū)為主要平臺開發(fā),做好、做精旅游業(yè)發(fā)展,帶動一二三產聯(lián)動發(fā)展,提高景區(qū)內貧困鄉(xiāng)村居民就業(yè),增加農民收入。
二、爭取政策資金、多輪驅動,確保旅游扶貧效果
第一制定有效措施
一是創(chuàng)新投資合作機制,按照“誰投資、誰建設、誰收益”的原則,鼓勵外商或單位投資、成立合作社等模式,鼓勵多主體投入格局。鼓勵當地群眾發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、開辦農家樂,走“借梯上樓、借水行舟”之路,有效解決發(fā)展旅游資金掣肘問題。
二是征收土地流轉,按照山區(qū)“耕地、閑置地、山坡地、荒地”分四類地形不同價位流轉。同時,返聘貧困農民共同開發(fā)旅游發(fā)展,規(guī)模性推廣,直接或間接帶動景區(qū)周邊的建檔立卡貧困戶,有效增加了貧困農民經濟收入。
三是積極爭取國家政策,做大做強景區(qū)旅游發(fā)展,帶動區(qū)域內貧困鄉(xiāng)村旅游產業(yè)。
第二加大旅游扶貧力度
一是緊抓交通建設,先后擴建天寶寨景區(qū)、花駝村和西韓溝村道路建設,實施景區(qū)和鄉(xiāng)村道路硬化、美化工程。
二是抓好硬件建設,建設電力管網,完善鄉(xiāng)村供水、供電等配套設施。
三是大力開展土特產品包裝和飲食開發(fā),優(yōu)先聘用周邊貧困鄉(xiāng)村農戶參與,帶動貧困村民就業(yè)。
三、產業(yè)聯(lián)動,協(xié)同發(fā)展,助推扶貧加快發(fā)展
一是整合挖掘景區(qū)內山區(qū)鄉(xiāng)村本土經濟資源,企業(yè)帶動農民成立蜂蜜養(yǎng)殖和中草藥種植2家產業(yè)項目合作社,有效整合資源優(yōu)勢共同發(fā)展,帶動山區(qū)貧困農民脫貧致富;
二是返聘技術人才,吸納培養(yǎng)人才,通過返聘部分貧困家庭技術性人才,廣納招賢,培養(yǎng)本土專業(yè)性操作人員共同開發(fā)景區(qū)旅游發(fā)展;
三是加快產業(yè)項目實施,帶動鄉(xiāng)村經濟,自公司開發(fā)建設景區(qū)旅游項目以來,公司采取多種模式帶動農戶共同發(fā)展。各優(yōu)質果樹、精品種植等種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)等新型農業(yè)產業(yè)項目有效實施開展。
在景區(qū)旅游項目規(guī)模發(fā)展的.同時,公司著力改善貧困鄉(xiāng)村基礎建設,對外推介招商引資,開發(fā)建設鄉(xiāng)村旅游民俗文化項目,與當地群眾互補發(fā)展,帶動農民發(fā)家致富。同時,通過“走出去、引進來”戰(zhàn)略思想,引導貧困農民發(fā)展以農家樂為主體的鄉(xiāng)村旅游產業(yè),結合我公司優(yōu)質旅游產業(yè)項目優(yōu)惠政策,帶動農民科學化、規(guī)模化經營發(fā)展,有效解決景區(qū)輻射范圍內貧困鄉(xiāng)村脫貧致富。
文秘年終工作總結 篇10
20xx已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺雖然不像業(yè)務、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待:接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,自20xx年1月入職至12月以來,我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業(yè)務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā),認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理:飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時,會及時叫大河人家送水;前臺所需物品不夠時,會及時申請購買,如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務人員加墨;辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了,如:空調開關,衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的'設備,自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票、車票預及生日蛋糕預訂:我會及時聯(lián)系票務,并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免影響到出差人員行。到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記:從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計:每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對,再進行統(tǒng)計匯總,都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動:每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天,組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲。
20xx已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
文秘年終工作總結 篇11
因為學生會是一個學生治理治理的組織,所以我們更是強調各部門之間的溝通與合作,而我們秘書處作為學生會的樞紐部門,更需要發(fā)揮其本能機能的特殊性,充分行使其組織調和的本能機能,為各項活動的開展奠定了基本。具體工作在以下方面展開:
一、調和樞紐工作
秘書處直屬主席團治理,重要的工作即為完成主席團與各部門的上傳下達工作,及時將主席團的決策及學生會文件傳達給各部、分配各部工作,同時要將各部門情況及時反應給主席團、及調和活動中各部義務。秘書處的樞紐工作關系到全部學生會的運轉,本月已賣力完成此項工作,使學生會的工作順利進行。
為了更有效地做好調和工作,我們秘書部及時記錄格部例會情況并向上匯報,這樣既提高了工作效率,又加強了聯(lián)系。經由過程開展這些活動,既調和了秘書處與各本能機能部的`關系,又培養(yǎng)了人人的團隊精神。
二、治理及內部扶植工作
1、秘書處負責文件的修改及擬定。
2、日常學生會的事務治理。學生會各部每周兒將開一次例會,秘書處旁聽例會并對各部的工作進行總結,最后由秘書處整理并存作檔案,并對今朝活動進行協(xié)作調劑。
三、協(xié)助各部活動
各部舉辦活動秘書處均參加籌劃及具體實施,以便進行調解贊助。十月份,秘書處充分發(fā)揮其本能機能鼎力合營各本能機能部開展了一系列活動,例如:“慶中秋,迎國慶”大型晚會以及全能常識競賽等活動。同時,懂得活動的具體情況及干事表現(xiàn),做好立案工作。
四、做得不足的地方
1、計劃中提到的秘書處的本職工作,對于會議及活動的記錄和通知在今年的工作中仍然沒做到位。
2、計劃中提到的每月開一次內部評論辯論會,在今年的工作中,沒落到實處。
五、針對以上做得不足的地方,現(xiàn)采取下列辦法來加以改進和完善
1、更好更準確的記錄好每次會議,并做好存檔,及時通知到位。
2、每月按計劃召開一次內部評論辯論會,并落實每次列會的議題
文秘年終工作總結 篇12
隨著新時期高校招生規(guī)模的擴大,教學模式和學制種類的不斷增加,給教學管理工作帶來了新的機遇和挑戰(zhàn)。高校教學秘書是高等教學管理的基層崗位,因其工作性質及工作特點,決定了教學秘書工作的重要性。工作量的增加,要求教學管理工作有一個質的飛躍,因此怎樣提高高校的教學管理水平至關重要。教學秘書在教學管理中擔負著提高教學質量、保障教學工作的有序進行、促進學校發(fā)展的重任。文章對如何做好高校教學秘書工作進行了簡要論述。
一、要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神
教學秘書的工作主要是服務性工作,很多是瑣碎的,不僅任務繁重,而且頭緒多,牽涉到高校各個部門,有時任務急,還得同時完成幾項任務,不得不加班加點,甚至連節(jié)假日也不能休息,需要經常加班才能完成。因此,教學秘書需要有高尚的奉獻和自我犧牲精神,如果沒有一種服務意識和樂于吃苦、甘于奉獻的精神,是絕對做不好秘書工作的。所以要正確對待自己的人生價值,我們秘書人員的價值就是通過自己的任勞任怨地做好服務工作,在默默無聞的平凡事業(yè)中體現(xiàn)出來的,只要熱愛它,同樣可以做出顯著成績。教學質量是高等學校生存和發(fā)展的基礎,是高校的生命線;保證和提高教育教學質量是學校永恒的主題。而這些,都離不開教學管理人員對教學管理工作的忠誠和熱愛,對教學質量的不懈追求。我們要通過加強管理來保證人才的培養(yǎng)質量,向管理要效益,向管理要成績,向管理要質量。為此,教學秘書更要增強使命感和責任感,深刻明確肩上的重任,絕不可放松對教學管理質量的要求,更要有敬業(yè)奉獻精神和吃苦耐勞精神,甘作無名英雄,兢兢業(yè)業(yè)地、腳踏實地地努力工作,在實踐中提高分析問題和解決問題的能力,不斷提升服務質量。
二、必須加強學習,不斷提高政治、業(yè)務素質
高校教學秘書工作需要具備一定的理底,因此,必須加強學習。第一,學習理論,才有方向。第二,學習業(yè)務,提高水平。學習各各項業(yè)務知識,提高處理各方面問題的能力,才能提高水平。高校教學秘書的工作涉及面廣、綜合性強,這就要求既當專家,又當通才。要充分認識到提高業(yè)務素質的緊迫感,學習運用現(xiàn)代化的辦公技術,使自己的理論水平和業(yè)務水平適應不斷變化發(fā)展的新形勢,能夠跟上時代的步伐。在此基礎上,還要廣開視角,向群眾學習,在實踐中打牢理論、業(yè)務和文字功底,努力提高自身素質,迎接時代的挑戰(zhàn)。
三、要有良好的生理、心理素質
21世紀的競爭,歸根到底是人才的競爭。心理素質的好壞,心理承受能力的大小,對每個人的學習、工作和生活都會產生很大的影響。所以,作為一名高校的教學秘書,不僅要有較強的業(yè)務工作能力,更應該具有良好的心理素質,要在煩瑣的日常工作中,不斷地培養(yǎng)自己擁有開朗豁達的性格,時常保持輕松平靜的.心態(tài),遇事不慌、不煩、不怕,除了心理素質之外,還有一點非常重要但卻容易被忽視的,那就是身體素質。人們常說,身體是革命的本錢,有了健康的身體,才能做一切我們想做的事情。這就要求我們要不斷地堅持鍛煉身體,保持健康的體魄,這樣才能更好地完成組織上交給自己的任務。
四、要想很好地駕馭高校教學秘書工作,還應具備幾種能力
(一)具備較強的協(xié)調和溝通能力
現(xiàn)代教學管理活動處處離不開有效的協(xié)調和必要的溝通。在日常的教學管理中,經常有不和諧的因素存在,教學秘書要在協(xié)調的基礎上溝通信息,化解矛盾,融洽關系,統(tǒng)一認識和行動,保持良好的教學秩序,取得較好的教學效果。
(二)具備較強的創(chuàng)新能力
創(chuàng)新是一個民族的靈魂,也是學校的靈魂。創(chuàng)新是學校興旺發(fā)達的不竭動力,作為高校的教學秘書,要緊緊跟上高等教育發(fā)展的新形勢,解放思想,樹立全新的意識和觀念,通過學習和研究,在日常工作中提取出有價值的新思想、新方法,不斷創(chuàng)新,與時俱進,在工作中發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性,具備較強的創(chuàng)新能力,才能適應知識經濟時代的發(fā)展需要,才能推動教學管理工作。
(三)具備計算機操作能力和外語溝通能力
計算機操作能力和外語溝通能力是新時期教學秘書應具備的工作技能。現(xiàn)代教學管理要運用先進的教學管理系統(tǒng)軟件,計算機字表處理、數據庫、網上辦公等,目的在于為師生提供快捷優(yōu)質服務的同時也減輕自身的工作強度,提高工作效率。中外合作辦學的開展,對教學秘書的管理技能提出了更高的要求,越來越多外籍項目負責人和教師對教學的參與,增加了教學秘書協(xié)調溝通的對象,在教學任務安排和教學事務日常管理上同樣要聯(lián)系他們,同他們解釋有關事宜,協(xié)調有關工作,如果沒有一定的外語溝通能力,很難開展管理工作。
(四)具備良好的寫作能力和表達能力
教學秘書經常要根據教學中的實際情況撰寫一些教學文書,如教學通知、教學事務報告、申請、記錄等,就要有一定的寫作能力;在調整課表、考試管理、預訂教材、處理學籍等工作中需要與工作對像反復磋商,貫徹領導的教學決策,傳達師生對教學的建議,在上情下達、下情上達、解釋原因、交涉事宜中,做到簡明扼要、語言得體、表達清楚,應有良好的語言表達能力。
總之,高校的教學秘書是秘書隊伍中的一個特殊的群體,是教學管理的執(zhí)行者,其工作具有鮮明的特點。要具備良好的綜合素質,并非一日之功,而是靠不斷地學習和實踐,日積月累地來慢慢完善。每個教學秘書,只要具有強烈的事業(yè)心和工作責任感,有恒心和毅力,在工作中不斷摸索,努力尋找工作規(guī)律和工作方法,不斷地總結經驗,一定能夠全面地提高自己的綜合素質。
文秘年終工作總結 篇13
回首即將過去的20xx年,我的工作同樣經歷著不平凡。x月份,帶著樸實的情緒回到了xx。開始了一段新環(huán)境的里程,工作資料包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的發(fā)奮去學習和挑戰(zhàn)。幾個月一瞬間過去了,工作在有條不絮的進行著。歲末,每個人都就應梳理過去、籌劃未來。此刻,就將自己一年來的工作總結如下:
一、物業(yè)服務工作
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護,環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處20xx年度的主要工作。結合實際,在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上,經過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下,一部分工作已經順利完成。
二、辦公室的工作
辦公室工作對于我來說也是個工作領域,工作千頭萬緒,應對繁雜瑣碎的超多事務性工作,需要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作的`需要,制作表格文檔,草擬報表等。二十檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發(fā)文登記處理。
三、細致做好管理處財務工作
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來,我認真核對財務賬目,清理財務關聯(lián),嚴格財務制度,做好每一筆賬目,確保了收支平衡的實現(xiàn)。一是做好每一筆進出帳,對每一比進出帳,我都能根據賬務的分類規(guī)則,分門別類的記錄在案,登記造冊。同時認真核對賬單,搞好細致記錄。二是每月搞好例行對賬。按照財務管理制度,我細化當月收支狀況,定期編制財務報表,按公司要求及時進行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的狀況。三是合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),用心協(xié)助管理處領導的當家理財。個性在經常性開支方面,嚴格把好采購關,消耗關和監(jiān)督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化推薦。
四、認真負責抓好園區(qū)的綠化維護
當前缺少綠化工人,正值冬季,園區(qū)綠化形勢比較嚴峻,主要做到以下兩方面的工作:一是搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護;二是對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除,做好認真交接及驗收。
文秘年終工作總結 篇14
我來公司工程技術部已有1個月多時間了,在這一個月實習中,實習期間不僅學到了與工作相關的知識、技能與方法,這是我以前從未接觸過的工作,這是我人生中又一次寶貴的經歷與財富,并將受益終生,所以我懷著感恩的心工作著,學習著。現(xiàn)對這些時日的工作做個總結與歸納。
一:目前我在部門主要工作范圍:
1.文件的管理、文件的發(fā)放管控。
2.協(xié)助建立作業(yè)指導書。
3.表單的制作、表單的簽發(fā)。
4.部門辦公用具及制作樣品材料的領用及追蹤。
5.完成臨時安排的事項。
二:實習內容:
在實習的過程中,通過經理的指點,同事的講解,初步認識了本部門所做的工作范疇,雖然以前接觸過電池這方面行業(yè),可完全在本公司本部門用不上,所以,一切都是新的,需重新一點一滴的學,在這期間,在經理與同事的指導下,目前我已能完成上述5項工作,雖然我現(xiàn)在能單獨的去完成目前的那些工作,我學到的只是一個步驟,我學到的只是一個程序,卻還未完全的懂,比如(材料的更深認識、材料的作用、材料規(guī)格與型號具體區(qū)分方法,哪種材料配哪種電芯等等,)當初問過同事,同事也簡單講解,可能是我接受能力弱,再細問卻未得到我想要的.答案,從而到目前還沒有完全的真正的體會這些技術知識,畢竟以前從未接觸過本部門技術類的工作,起步晚,根基低,但我相信在以后的工作中,我會學到這些精華的,并努力學習與實踐。
三.工作中的不足:
通過這段時間的實習,我深刻的體會到,同事間的溝通,同事間的配合,部門間的配合極為重要,而我正是缺少與同事的溝通,導致有些工作未做到未,帶來一些沒必要的麻煩。除此之外,我還缺少虛心請教的習慣,顧及到面子,不好意思請教同事,因為之前請教過同事,都沒得到答案,便不在好意思去問。我也清楚在工作中這種想法和習慣只會把工作做不好,更不會學到多少東西。
四.下一步計劃:
在以后的工作中,我會逐漸改掉這些不良習慣,多與同事溝通,虛心請教,配合好部門各項工作,真正融入到這個團隊。每個人的學習能力不一樣,每個人的接受能力不一樣,望領導和同事多耐心的教我。總之,無論做什么事,工作態(tài)度第一,能力第二,工作態(tài)度的評價就是一切的評價,一名優(yōu)秀的員工所應具備的工作態(tài)度:忠誠、敬業(yè)、負責、主動、勤奮、敢于創(chuàng)新、善于學習,以這樣的態(tài)度去工作,就不會再有做不好的事情了。在以后的工作中,我將秉持這種工作態(tài)度去學習,去工作。
秘書個人年終工作總結(十一篇)
時間悄悄流逝,我們即將告別這一年的工作,迎接新的挑戰(zhàn)?;蛟S我們應該仔細地撰寫一份工作總結,記錄下發(fā)掘個人潛能的核心機制。如果你想更深入地了解"秘書個人年終工作總結",下面就為你提供了一些相關資料。這些書籍和資料可以供你參考和使用,希望它們能幫助你獲得成功!
秘書個人年終工作總結【篇1】
一、售樓部銷售秘書工作總結
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細節(jié)決定成敗,
是愛崗敬業(yè)講奉獻。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經常加班加點連軸轉,尤其是防治非典工作期間,每天連續(xù)工作14個小時,白天到基層了解情況,晚上草擬文件、撰寫信息,
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場經理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報表統(tǒng)計及分析。
第一點、主要是客戶進售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內簡單了解客戶(貴姓?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。
是錘練業(yè)務講提高。經過近一年的學習和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進步。全年共撰寫匯報份、領導講話26份,報送《突出基層政權建設》、《愛國衛(wèi)生工作結碩果》等信息10條,在《信息》刊發(fā)8條。利用辦公室學習資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷地學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務員管理制度(即銷使管理制度)。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天的銷售情況,準確無誤的做好《銷售日報表》,做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況)。
二、公司辦公室行政秘書工作總結
從今年6月15日我調到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作:
1、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室日常工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據各崗位要求做好招聘工作
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個新項目的開盤,預示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展。為此,
強化大局意識,堅持抓大事、抓關鍵,推進各項工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通,執(zhí)行了新的公文處理標準,我在認真學習《公文處理有關資料匯編》一書后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,二是嚴格辦會。先后籌備路子會議、上級視察、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領導及辦公室領導取得聯(lián)系,擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),調動各方面的力量,會議多、任務重、人員緊、信息網絡不暢通,有效的落實領導的安排部署,保證了工作的順利進行,
◇制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》、《應聘人員登記表》、《面試初評表》、《復試評定表》以及《員工考核表》。
是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,
3、以認真負責的心態(tài),協(xié)助做好各項工作。
◇協(xié)助國研所開展的各項目。**企業(yè)評選、家評選、*皮書編寫、行業(yè)調查、人物傳記、晚宴等,
在秘書處,除了做常規(guī)工作——周報表外,還要值班、“蹲點”以及一些其他的任務。對于周報表,雖然還沒到爐火純青的地步,在師姐的幫助下,還是得到了一些經驗,我總覺得這版塊要創(chuàng)新是有點難的,畢竟是潛移默化的規(guī)則了,新學期的第一次例會上,師姐提出了改革的方案,讓我大吃一驚!原來還可以在合作方式上進行變動交流!
◇積極參與協(xié)助公司各項目認籌開盤階段。20xx年10月28日隨州北城**項目開盤、20xx年10月30日武漢*項目交房、20xx年11月8日廣水山水**項目開盤、20xx年12月1日隨州星城開盤,全力配合物料的準備以及調配到項目協(xié)助開盤工作。
4、協(xié)助完善公司各項制度
◇協(xié)助制定完成《武漢營銷管理手冊》,適用于公司各案場的營銷管理,進一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度。
◇協(xié)助草擬了《公司員工手冊》,其中包含了公司目標、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責。
◇協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎。
秘書個人年終工作總結【篇2】
在__工作的這段時間里,我秉承著踏實、認真做人的作風,以高度的責任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務,把自己多年來學習和實踐的經驗用在工作中,嚴于律己,克盡職守;在領導支持及同事的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務,在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,為今后工作和學習打下良好基礎。下面就任職以來的從參謀、承辦、管理、協(xié)調督辦等方面的情況作以下述職:
一、概述:
任職期間,較圓滿地完成了應負責的本職工作任務和領導布置的臨時任務。
二、履行職責情況及工作中取得的成績:
清晰定位,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的“政”,就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象都是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。具體從以下幾方面開展工作:
1.受總經理委派、處理具體事務和問題,各項工作對總經理負責。
2.及時傳達貫徹上級和公司有關會議、文件、批示精神。
3.組織安排公司各種會議,負責并督促會議決議的貫徹落實,并對各部門情況及時跟進反饋。
4.及時組織完成總經理、公司所需文件的起草,有關材料的擬制。
5.受總經理委托,協(xié)調公司領導之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。
6.較圓滿地完成公司來訪團體的商務接待工作。(新絲路模特大賽選手來金華參觀晚宴、住宿接待,__內衣健康浙江行,浙江師范大學寢室文化節(jié)的安排工作等)
7.處理各類來電及信訪工作,解除總經理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經營決策。
秘書個人年終工作總結【篇3】
本人自年參加工作以來,在單位領導的正確指導下,在同事們的支持幫助下,經過自己的不懈努力,思想政治素質和業(yè)務工作能力都有了明顯的提高,已逐步成為組織放心、領導滿意、群眾認可的合格的機關工作人員?,F(xiàn)將參加工作以來的情況匯報如下:
一、加強學習,不斷提高自身的政治素質和道德修養(yǎng)
參加工作以來,本人始終把學習作為提高政治素質和道德修養(yǎng)的前提和基礎。充分利用一切可利用的時間,學習會議精神,并能堅持寫讀書筆記和學習心得。
在不斷學習理論知識的同時,虛心向老同志學習,取人之長,補己之短,不斷豐富自己的工作經驗和提高自己的工作能力。
通過長期不懈的學習,使自身提高了政策理論水平,增強了拒腐防變的能力,時刻嚴格要求自己,將全心全意為人民服務作為工作的出發(fā)點和落腳點,大大地提高了政治素質和道德修養(yǎng),為做好本職工作奠定了堅實的政治理論基礎。
二、立足本職,全面、細致、準確、及時地做好各項工作
畢業(yè)后,本人就被人事部門分配到政府辦公室工作。工作期間,能夠盡快進入角色,積極結合本職工作,及時總結經驗和做法,做好對上宣傳工作。先后在省政府政務經濟信息網《經濟信息》上報送發(fā)表信息多篇,在《xx日報》、《xx縣報》等新聞報紙上發(fā)表文章若干篇,很好地宣傳了xx,宣傳了政府工作。同時,能夠堅持政治性與事務性相結合、遵從性與主動性相結合、服務性與群眾性相結合的原則,認真鉆研業(yè)務,主動搞好調查研究,幾十位領導決策提供參考依據,充分發(fā)揮了參謀作用;能夠虛心、主動與領導分管的部門溝通工作,取得一致意見,切實提高工作效率,充分發(fā)揮了協(xié)調作用;能夠認真、準確、及時地辦理來信來電,高質量地起草審核文稿,細致周到地做好會務工作,及時查辦、催辦領導批示、交辦事項,熱情、耐心地做好公務接待及群眾_工作,充分發(fā)揮了領導助手作用。
參加工作四年來,本人能夠主動擺正位置,立足本職,當好基層單位的工作員、政府部門的信息員、縣長工作的調研員,全面、細致、準確、及時地做好各項工作。
三、嚴于律己,大力弘揚嚴謹務實的工作作風
做為一名機關工作人員,既要“干活”,更要“干凈”。工作中,堅決不打著縣長的旗號的辦私事,不因為自己的工作特殊性,向基層單位吃、拿、卡、要。做到清清白白做人,干干凈凈做事,時刻警鐘常鳴,守得住小節(jié),不該說的不說,不該吃的不吃,不該要的不要,不該去的地方不去,不該辦的不辦。
參加工作以來,能夠嚴格要求自己,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,不斷發(fā)揚敢于探索、大膽創(chuàng)新的開拓精神,堅韌不拔、求真務實的進取精神,自力更生、艱苦奮斗、任勞任怨、廉潔奉公的創(chuàng)業(yè)精神,促進了自身建設,增強了貫徹執(zhí)行在社會主義初級階段的基本路線,堅持一個中心、兩個基本點的自覺性,提高了工作效率和服務水平,較好地完成了各項任務。
四年來,在組織和領導的培養(yǎng)教育下,在同事的幫助支持下,本人由一名剛邁出校門的大學生逐步成為一名合格的機關工作人員。當然,成績與問題是并存的。雖然能夠較好地完成各項工作任務,但距離人民的要求還有一定的差距,我有決心在今后的工作中,不斷克服和改正問題,發(fā)揚嚴謹務實的工作作風,兢兢業(yè)業(yè),嚴于律己,為人民做出更多更大的貢獻。
秘書個人年終工作總結【篇4】
本學期我擔任三余讀書社秘書,在社團中不斷的進步著。這學期我主要學習著擔任秘書這一職務,這個職務是我懂得了許多,我主要做個以下的工作:
一、周小結的匯總與活動通知
每個副社長在周日八點前會將他們所負責的系的周小結完成情況發(fā)給我,而我就將三個副社長的周小結進行匯總。匯總完畢后,分別發(fā)給老師、社長和各副社長,使周小結的完成情況直觀明了。周小結的統(tǒng)計讓我對表格的使用功能進一步的了解。在每周一前都將活動通知擬好并發(fā)到朱老師的郵箱,然后由朱老師進行修改訂正,使社員們可以提前了解到當周的社團活動內容。
二、社團活動的考勤
每周三的社團活動開始前,我都會進行考勤,確認每次活動一共來了多少人,對請假情況進行登記??记诮Y果在期末交給社長,確認考勤情況,由社長交給社聯(lián),按考勤的次數添加學分。
三、活動的主持人
擔任過四次的主持人,社會熱點討論會、朗誦比賽與知識競賽。和副社長李銳填一起主持的朗誦比賽和知識競賽都有在老師的指導下進行對稿,上臺后雖然有些小失誤,但總體來說還是好的。
四、擔任秘書的收獲
在擔任秘書的這段時間里,我通過所負責的工作學會了很多。最重要的自然是負責問題,屬于自己的工作要負責到底,并且在要求的時間內完成。并且學會主動溝通,將問題解決。整理的能力也得到了進步,將周小結匯總在一起是一件枯燥而且需要細心的工作,必須避免錯誤,如果出現(xiàn)一點細小的錯誤,之后的匯總里錯誤會不斷的擴大。
五、優(yōu)點不足和下一步的努力方向
做事情太過拖拉,和別人進行反饋的情況比較差。下一步努力的方向,將自己的耐心提高,認真做好每一件事情。并且溝通上也需要加強,工作分配后要跟進,了解每一步的完成情況。
秘書個人年終工作總結【篇5】
本年度,我承擔的是初一年級1、2班體育與健康課教學、學校工會主席和學校辦公室秘書工作。對于這幾方面的工作,我自始至終很重視,能以一名共產黨員的身份嚴格要求自己,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,工作態(tài)度端正,工作積極性高,情緒飽滿,充滿熱情,做到了早到晚歸,勤于思考,善于研究,主動出擊,克己奉公,腳踏實地,永不自滿,已圓滿完成了各方面的
工作,收到了明顯的效果,得到了領導和同志們的認可。為了更好地做好今后的工作,總結經驗,相互交流,取長補短,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:一、堅持學習,努力提高自身素質。
勤奮學習,是一個教師提高本領、作好工作的前提。俗話說:“活到老,學到老”,我在各方面一直能嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更好地適應教育教學的改革浪潮。一年來,我總是把學習放在突出的位置,高度重視更新舊知識,掌握新技能;具有較強的學習緊迫感,能夠抓緊學習、刻苦學習,善于學習、善于重新學習。自覺學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論,經常重溫《黨章》,重點深刻理解和掌握“三個代表”重要思想并自覺付諸實踐,努力成為“三個代表”重要思想的堅定實踐者。同時,還主動學習了公文寫作知識、工會法律、計算機操作、教育教學等方面的知識,開闊工作視野,提高觀察問題、分析問題和解決問題的能力。不斷改進學習方法,堅持做到系統(tǒng)學習、終身學習,堅持理論聯(lián)系實際,堅持學以致用,增強學習能力,提高學習實效,爭當學習型教師。
二、勤奮工作,認真履行崗位職責。
一名優(yōu)秀的教師必須要與現(xiàn)任職務建立起深厚的感情,干一行、愛一行、鉆一行、精一行,在本職崗位上不斷創(chuàng)新進取,努力在平凡的崗位上做出不平凡的貢獻。工作中,我能自覺把自己的理想和奮斗同黨和人民的事業(yè)、同學校的工作安排、同個人從事的工作緊密聯(lián)系起來,努力做好本職崗位工作。在秘書工作方面能端正文風,力求文字材料實事求是、言簡意賅,擯棄假大空,做到了深入實際、深入教職工、深入學生,以求真務實的作風,開展調查研究,全面分析綜合,找準問題關鍵和實質,提出科學合理的解決方案,切實發(fā)揮好參謀助手作用。在體育教學方面能為人師表,一身作則,熱愛學生,育人為本,始終本著以培養(yǎng)出新時期合格人才為最終目的,具體實踐中研究教材、研究學生、結合實際,以嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求和嚴謹的作風以及超前的意識做好各項教育教學工作。在工會工作方面能堅持原則,敢說敢當,牢記共產黨員為人民服務的宗旨,堅持高尚的精神追求,培育高尚的道德情操,養(yǎng)成良好的生活作風,自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義的侵蝕,始終保持共產黨員的先鋒模范形象,在工作中力求解決實際問題,團結同志,協(xié)調聯(lián)系,進一步改進工作作風,以嚴謹細致的態(tài)度努力完成各項工作任務,保證了工會工作的高效有序運行。
三、育人為本,認真完成教學任務。
我擔任的是七年級1、2班兩個班的體育與健康課教學,七年級學生正處在從小學向中學過渡的關鍵時期,班級人數較多,又面臨著新課程改革。開學初期,這些新生對學校充滿了好奇,對學校也較陌生,紀律狀況也算可以,但隨著時間的推移,一些原本紀律松散的學生初露端倪。教學的終極目的是育人,培養(yǎng)學生具有共產主義的思想品德是體育與健康課的一大任務,于是我將教學的重點放在了常規(guī)教育和紀律教育上,在課堂教學中遵循了“紀律第一、技術第二”的原則,課堂主要教材以學習廣播體操為主,并通過抓早操和課間操去培養(yǎng)學生形成良好的日常體育習慣,實踐證明,這種做法是非常正確的,最終收到了良好的教育教學效果。
我的體育教學主要從三點來進行總結。首先,我特別重視人體生理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。運用這個規(guī)律可以減少傷害事故的發(fā)生,使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法。其次,我在教學過程中特別重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。這樣,可以使學生盡快的學好技術,形成技能,使體育教師真正實現(xiàn)精講多練,為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。最后,我在教學中特別重視學生的思想教育,利用體育教材的特點結合具體內容,向學生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。這三點的有機結合使體育教學工作收到了事半功倍的效果。
在教學實踐中,我認真鉆研新大綱,把握教學的重點難點,細心書寫課時計劃,熱愛學生,與學生平等相處,善于與學生交流溝通,注意營造和諧融洽的人際關系,研究學生,了解學生,掌握學生,積極開拓教學思路,試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。同時,本人在搞好教學工作的同時,還很注重閱讀有關教育教學的書籍,并主動寫些心得體會,積極地投稿,本學期又有二篇文章在正式刊物發(fā)表。
四、以身作則,強化工會職能作用。
作為學校工會主席,我很清楚學校工會組織應具有維權、建設、參與和教育四項工作職能。一學期來,學校工會在學校黨政領導的大力支持下,努力實踐“三個代表”重要思想,認真貫徹國家“工會法”和校工會工作計劃,積極組織教職工參加校工會組織的各項活動,并結合學校實際開展了許多有益的文體和教育活動,極大的豐富了教職工的業(yè)余生活,增強了學校教職工的凝聚力,有效地促進了學校教育、教學、教研和管理工作的開展。這方面的工作總結主要存在于工會年度工作總結中,在這里,我簡單地將個人的一些思想和具體做法作以小結。
1、領導重視,組織健全,經費保證。我校黨政領導對工會工作十分重視,不僅在方法上給予正確指導,在經費使用上給予大力支持,而且經常親自參加各種工會活動。學校工會組織健全,有工會委員7人,分工明確,各負其責,精誠團結,密切合作。
2、為教職工說話辦事,維護他們的合法權益。在四屆四次教代會上,共征集到建議意見85條,多次向學校反映情況和為教職工辦事,在教代會上教職工代表踴躍發(fā)言,積極主動地為學校的發(fā)展獻計獻策;每逢重大節(jié)慶日,都要發(fā)放紀念品或組織集體活動;每年都組織教職工外出參觀學習;關心教職工生活,遇教職工生病,與學校黨政一班人共同慰問,歲末年初,按時慰問長年有病的教師及退休老教師。
3、積極參與學校民主管理和監(jiān)督工作。目前,學校各種校務公開已成為制度。工會主席經常參加學校領導班子會議,參與學校重大決策。通過大家的努力,提高了校務透明度,保證了教職工的主人翁地位和合法權益,增強了凝聚力和戰(zhàn)斗力。
4、開展文體活動,豐富教職工業(yè)余生活。本學期與政教處、體育組配合組織了學校教職工男子女子排球比賽。
5、協(xié)助學校搞好教職工思想教育工作。大力協(xié)助學校黨政加強對教職工的思想教育和師德建設工作,特別是在落實《公民道德建設綱要》及加強社會主義榮辱觀教育方面,工會起到了積極的輔助作用。
秘書個人年終工作總結【篇6】
一、售樓部銷售秘書工作總結
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細節(jié)決定成敗,其中有很多細節(jié)方面的事項,必須特別注意。
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場經理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報表統(tǒng)計及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。下班前,準確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點、核對銷售合同,每一份認購協(xié)議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進行網上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)、業(yè)務員管理制度(即銷使管理制度)。
5、根據銷售情況做好各類銷售報表。根據每天的銷售情況,準確無誤的做好《銷售日報表》,做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況)。
二、公司辦公室行政秘書工作總結
從今年6月15日我調到公司做行政工作。主要參與完成了以下幾項工作:
1、以踏實的工作態(tài)度,適應辦公室日常工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,經常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,因此,我寧愿加班也不會把今天的工作留到明天再做,爭取做到今日事今日畢,以輕松愉快的心情迎接明天的工作。
2、根據各崗位要求做好招聘工作
20xx年是公司發(fā)展壯大的一年。3個新項目的開盤,預示各項目以及公司總部需要更多的人員來支持公司的發(fā)展。為此,辦公室根據總經辦的指示,積極籌備人員的招聘補充事宜。
◇制定招聘一系列表格,包括《報名簽到表》、《應聘人員登記表》、《面試初評表》、《復試評定表》以及《員工考核表》。
◇整理修改《置業(yè)顧問培訓手冊》和《銷售經理提升手冊》,為各案場人員培訓提供支持。
3、以認真負責的心態(tài),協(xié)助做好各項工作。
◇協(xié)助國研所開展的各項目。**企業(yè)評選、**家評選、*皮書編寫、**行業(yè)調查、人物傳記、**晚宴等,我都認真負責地做好文件輸出打印、傳真、資料圖片掃描、信息電話傳達、報刊資料整理歸檔、物料準備等協(xié)助工作。
◇積極參與協(xié)助公司各項目認籌開盤階段。20xx年10月28日隨州北城**項目開盤、20xx年10月30日武漢***項目交房、20xx年11月8日廣水山水**項目開盤、20xx年12月1日隨州**星城開盤,全力配合物料的準備以及調配到項目協(xié)助開盤工作。
4、協(xié)助完善公司各項制度
◇協(xié)助制定完成《武漢XX營銷管理手冊》,適用于公司各案場的營銷管理,進一步完善和統(tǒng)一各案場的管理制度。
◇協(xié)助草擬了《公司員工手冊》,其中包含了公司目標、公司文化、基本工作制度以及各部門的部門職責。
◇協(xié)助草擬了《人事聘用合同》,為明年公司與員工之間簽定勞動合同打基礎。
秘書個人年終工作總結【篇7】
擔任文秘工作以來,對這份工作深有體會,看似簡單的工作但是因為其特有的復雜性而處理要特別細心。一晃一年又過去了,在部門領導的帶動下,在全體員工的幫助下,我緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。下面是個人年終工作總結。
首先是強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,今年月,我開始負責擬寫公文后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤,先后發(fā)文份,收文份。二是嚴格辦會,對于公司的電視電話會議、現(xiàn)場會議等,我都協(xié)調好各個部門、布置好各方面和環(huán)節(jié),有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
提高自身素質。為做好文秘工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作地規(guī)律就是“我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),保證各項工作的高效運轉,二是錘煉業(yè)務講提高。利用辦公室學習免費公文網版權所有資料傳閱或為各部門校稿的同時。
在所有做過的工作中,最讓我措手不及的還是要數整理安排辦公室值班表了。有時候會由于空課表上信息的錯誤或者是空課表的更新而讓你的安排處于癱瘓狀態(tài),而你還要面對著一些無形的壓力,不得不承認,我很是羨慕那些輕而易舉地將值班表安排得妥妥當當的人,我曾經試圖從錯誤中吸取教訓,卻又是不可避免地犯了另外的錯誤,當你信心滿滿地拿著值班表通知每一位值班的同伴時,往往得到的是“對不起,我那時候沒空,請你幫我換一下班……”所以,我覺得不僅僅要細心,還要很有耐心,值班表這件小事兒,我還得加把勁兒才行!
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對文秘事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主免費公文網版權所有動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率。
去實踐部“蹲點”時,看到實踐部的師姐們對大家是那么的嚴厲,看到朋友們接到任務時扯斷頭發(fā)、抓爛頭皮的“猙獰樣子”時,幼稚地認為還是我的師兄師姐好,經常幫助我們,后來才醒悟過來,凡事還是先自己摸索,實在不行再求救!說到底。
而在接下來新的一年里,針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質和能力、不斷求新求變做為服務于公司拓展的宗旨。我必須要做到:
一、協(xié)助領導做好辦公會議及全公司性行政會議、大型綜合性活動的有關準備工作,加強與各方面的溝通與合作,建立起良好的伙伴關系,進一步提高各類活動給公司帶來的效益,協(xié)助領導謀求與其更加長遠的發(fā)展空間。
在我到任的件事就是協(xié)助村組進行第四屆換屆選舉工作,這項工作對于剛出校門的我來說是非常陌生的,農村兩委會換屆選舉是一項十分嚴肅認真而又復雜的工作,為了做好此項工作,詳細的研讀了《村民村委會組織法》,《選舉辦法》,了解了換屆選舉的基本程序,協(xié)助村委會制訂了選舉實施方案,在深入調查走訪、認真聽取群眾意見和建議的基礎上,提出了初步候選人名單。
二、起草公司領導講話、報告,快速而詳細的記錄領導講話。村主任讓我負責XX年新型農村合作醫(yī)療款的征收工作,按理說新農村合作醫(yī)療對群眾是一件利人利己的好事,但是水利村的村民對新型合作醫(yī)療的認識膚淺。重視不夠,再加上新合療基金個人繳納部分額度較上年加大,致使大多數農戶都不愿意參加新合療,難道一點辦法都沒有了嗎,我積極與村組干部一道?耐心給他們講解新合療政策。宣傳群眾從中受益的例子,又與鄉(xiāng)政府合療辦公室聯(lián)系,印發(fā)了新合療知識宣傳手冊,達到戶均一冊,及時的轉變了絕大多數村民對新合療的認識,最終共收繳合療款3.46萬元。
三、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料,將各種文件材料不僅以書面形式歸整管理,而且同時均以電腦文件的形式全面存儲。為了配合鎮(zhèn)上認真搞好全國及省市“期間的穩(wěn)定工作,我被抽去監(jiān)控一名代理教師,要求與其他同志24小時對其進行全程監(jiān)控,直至兩會結束。穩(wěn)控的整個過程令我難忘:每天早晨五點起床交接班,穿過黑漆漆的街道來到別人門口蹲點,初春的黎明還是很冷的,腳凍麻了,時間就這樣在黑暗中的黎明中度過,終于屋里燈亮了,下樓的腳步聲,我們便跟蹤出租,與汽車站的人接頭,向領導匯報被監(jiān)控人所坐的車號、去向、是否是群訪,由于匯報及時,每次的穩(wěn)控任務完成的都很出色。這段穩(wěn)控工作的經歷,讓我對鄉(xiāng)鎮(zhèn)穩(wěn)控工作有了新的認識,對如何利用各種有利因素處理各種不穩(wěn)定因素,解決各種突發(fā)事件,排查農村各種潛在問題有了一定的認識。
秘書個人年終工作總結【篇8】
你是否仍然在工作上范同樣的錯誤呢?你是否還在為無論付出多大的努力但是工作效率和質量提高效果并不明顯而發(fā)愁呢?你是否想花最少的成本獲得最大的成功呢?那么一個號的工作總結是一份必須做好的工作。下面是小編給大家分享的有關秘書工作總結的信息,僅供參考。歡迎關注網更多相關信息。
學生會秘書處個人工作總結:春秋輪回,歲月如梭,轉眼間,又是一個寒冷刺骨的冬天。不覺已是學期之末了,自從進入了大學這個校園后,我學到了太多的東西,特別是有幸加入了學生會,是我有機會接觸了更多的人與事,令我受益匪淺?;厥组g,原來自己進入學生會已經有三個多月了,在這期間我經歷了初選、復選、試用期,最后終于成為了系學生會的一名成員,在秘書處從事理事工作,通過不斷分析得與失,成與敗,不斷鍛煉,提升了自己的能力,自己正于逐步成長,從不適應到適應,從陌生到熟悉,從只身一人到團隊協(xié)作,收獲的'都很多很多。
一、首先了解了秘書處的工作職能,熟悉理事應做好的工作。我積極配合部長處理秘書處的統(tǒng)籌工作,認真向他們學習了通知的書寫,發(fā)通知時的注意事項,寫活動的格式以及會議記錄的格式,完成與各部門與班級的上傳下達工作,分配各部工作,配合活動中各部的任務。秘書處的樞紐工作關系到整個學生會的運轉,極為重要。本學期在秘書長的帶領下我們認真完成各項工作,使學生會的工作順利進行。
二、院運會,在女子100米跑與女子4×100米跑,我都踴躍報名去當運動員,并在女子100米跑步取得了總決賽第8名,女子4×100米跑步獲得總決賽第3名。在院運會期間,秘書處主要負責對運動員的接引工作,以及通知各部門的工作人員和參賽的運動員。
三、由體育部主辦的國貿系“3V3”比賽中,我們秘書處做到了通知的上傳下達及計分人員的工作。自己也積極報名了國貿系“3V3”的女籃比賽,并參加了系女籃球員的選拔并成為系女籃運動員。
四、積極參加國貿系學生會干部的講座培訓,以及野外素質拓展培訓。
五、在7所高校巡回演唱會、國貿系聯(lián)歡晚會、圣誕晚會中都積極跟著主席出任務。在國貿系聯(lián)歡晚會中我部門主要負責嘉賓的簽到以及場地劃分和對各系部的發(fā)放。
六、此學期本人也負責了“健康作息、文明上網”活動項目,自己也積極參與了此次征文比賽。
七、日常學生會的事務、秘書處每周開的例會、對一周的工作進行總結,我都積極參與,從不缺席。
八、做好了系部對各班級通知的下發(fā)以及班長通知的工作。
秋去冬來,時間過得真快,一學期即將結束。這學期里,我付出了努力,付出了汗水,但我覺得很值,因為我收獲了更多。對“全心全意為廣大同學服務”這句話有了更深的理解。作為一名學生會成員,自己始終提醒著自己我所代表的不僅僅是我自己,是一個集體,是學生會的風貌。盡管一學期的時間很短,但我在很多方面都有提高。
總之,學生會讓我大學生活的開始有了不一樣的色彩,感謝學生會給我這次鍛煉自我,提高自我的平臺和機會。我會充滿信心,充滿希望,鼓足勇氣勇敢的走下去。在此,我衷心祝愿國貿系學生會的明天會更精彩!
秘書個人年終工作總結【篇9】
一、 虛心學習,不斷提高政治素質和業(yè)務水平。
面對新的工作崗位、新的工作環(huán)境,具備良好的政治和業(yè)務素質是做好本職工作的前提和必要條件。半年來,我一方面利用工作和業(yè)余時間認真學習了黨的十七大、市委九屆二次全會制定的路線、方針和政策,以及集團公司黨委學習貫徹兩會的重要精神,進一步提高了對黨在新時期的作用和發(fā)展有中國特色社會主義的認識,提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;另一方面虛心向周圍的領導、同事學習工作經驗、工作方法和相關業(yè)務知識,取人之長,補己之短,從而不僅對辦公室整體業(yè)務和自己所從事的文秘工作,都有了一個從感性到理性的認識,而且通過深入的學習交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識,提高了修養(yǎng),加深了與各位同事之間的感情,堅定了做好本職工作的信心和決心。
二、 踏實工作,努力完成好領導交辦的各項工作任務。
半年來,在主任的帶領和同事們的支持下,自己主要做了以下幾項工作:
一是認真做好領導講話、信息簡報及文件、通知的起草撰寫、核稿校對工作。特別是參與了**城區(qū)遷移還建工程開工典禮、遷建工程動員大會、總結三季度部署四季度等集團公司重大活動、會議的領導講話、主持詞、活動方案、通知等有關文字材料的起草和整理工作,同時,圍繞企業(yè)重點工作和生產經營實際,及時撰寫上報市交委總結材料1份,各類文件4份,信息5篇,并有4篇在**報刊發(fā)。較好地發(fā)揮了辦公室的文字綜合職能作用。
二是精心做好會議組織和來賓接待工作。先后和其他部門同事一起參與了xx城區(qū)遷移還建工程設計審查會、工程典禮以及開工動員大會的前期籌備和會務組織工作,并且在寧夏、內蒙鄂爾多斯等兄弟單位來津考察期間,熱情、周到地做好迎來送往工作,鍛煉了自己的組織能力和待人接物能力。
三是積極配合做好信訪工作,重點針對沿線居民反映比較強烈的噪音擾民問題,及時以電子郵件形式,向居民逐一做了詳盡、細致的反饋,為維護集團公司良好的工作秩序貢獻了自己的一份微薄之力。
四是牢固樹立辦公室無小事的思想,在堅持做好集團公司一周活動安排等日常事務性工作的同時,對領導臨時交辦的任務,如為甘肅貧困地區(qū)募集款物、電話通知會議等工作,都認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍,盡力做到讓領導放心和滿意。
三、幾點工作體會
一是辦公室作為整個集團公司上情下達,下情上報、對內協(xié)調、對外溝通的橋梁和紐帶,自己作為其中的一員,必須發(fā)揚嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的工作作風,時刻注重言談舉止,樹立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務職能作用。
二是在完成領導交辦的工作任務、特別是在應對突發(fā)事件過程中,既要勤請示、多匯報,又要努力培養(yǎng)自己獨立高效穩(wěn)妥處理問題的能力,當好領導的參謀和助手。
三是從事文字綜合工作,必須堅持理論聯(lián)系實際,只有在深入調研,掌握第一手資料的基礎上,才能做到行文簡潔、言之有物,為領導決策反映準確信息,提供可靠依據。
四、存在的不足和今后的努力方向
半年來,在辦公室領導和同事們的指導幫助下,自己雖然做了一些力所能及的工作,但還存在很多的不足:主要是閱歷淺,經驗少,有時遇到相對棘手的問題考慮欠周密,視角不夠靈活,缺乏應變能力;對集團公司整體發(fā)展情況了解不多,理論和專業(yè)知識不夠豐富,導致工作有時處于被動等等。
針對以上不足,在今后的工作中,自己一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅持正直、謙虛、樸實的工作作風,擺正自己的位置,尊重領導,團結同志,共同把辦公室的工作做細做好。三是進一步強化服務意識,積極協(xié)助主任做好對內、對外的溝通、協(xié)調工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
最后,衷心希望各位領導和同志們能夠給我提出寶貴的意見和建議,以便我今后更好的勝任本職工作,爭取更大的進步。
秘書個人年終工作總結【篇10】
擔任文秘工作以來,對這份工作深有體會,看似簡單的工作但是因為其特有的復雜性而處理要特別細心。一晃一年又過去了,在部門領導的帶動下,在全體員工的幫助下,我緊緊圍繞綜合部的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務。下面是個人年終工作的自我總結:
首先是強化職能,做好服務工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務水平。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體,公文的質量和水平直接影響司令的暢通,今年月,我開始負責擬寫公文后,堅持發(fā)文前請同事幫忙,多次校對,確保無誤,先后發(fā)文份,收文份。二是嚴格辦會,對于公司的電視電話會議、現(xiàn)場會議等,我都協(xié)調好各個部門、布置好各方面和環(huán)節(jié),有效的落實了領導的安排部署,保證了工作的順利進行。
其次是強化形象,提高自身素質。為做好文秘工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),保證各項工作的高效運轉。二是錘煉業(yè)務講提高。撰寫匯報、總結份。利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
一年來的`工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,材料上還在基本格式上徘徊,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對文秘事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。
秘書個人年終工作總結【篇11】
秘書部年度工作總結范文1
作為秘書處干事,經過一學期的工作。我們在每一次的工作中不斷學習、不斷進步,我們在每一次的思考和總結中不斷成長。隨著時間的推移,20xx年悄然溜走,對于20xx年的工作在這里我做出如下總結。
秘書處的基本工作職能為統(tǒng)分、寫稿、獎狀打印等。作為編輯組組員,我主要工作是撰寫實事通訊稿。在這學期里我完成了第八屆團總支學生會的稿件、“我的主場秀”個人風采大賽的稿件、20xx~20xx先進班集體評選活動的稿件、英文演講比賽的稿件、李學術教授英美文學講座的稿件…在這些稿件的寫作后,我雖然有一定程度上的進步,但是從各個角度來看我的稿件寫作能力仍然有待提高。為了使下學期工作的順利開展,高質高效完成工作,在寒假內,我會自己根據國內外要聞練習稿件寫作,努力做到多寫多看多積累。在平時稿件寫作中,我會努力再次提升自己的寫作速度。
就統(tǒng)分這方面的工作而言,我個人接觸較少,只做過英文演講比賽計時,“我的主場秀”個人風采大賽的大眾評委投票統(tǒng)計助理。在這兩次工作中,我發(fā)現(xiàn)只要我們能做到以平常心對待,這樣我們的工作自然變得輕松。在比賽前,我做過評分條打印,座簽打印等工作。在這一項工作中細心、耐心會提高我們的工作效率以及質量。如果很粗心,不認真對待評分條的話,評分條打漏,評分條也會裁壞或者裁剪不美觀,這就要求我們慢工出細活。在比賽中,我也做過收分的工作。收分是體力活,也是考驗我們的耐心的工作。在收分中我們會和
不同性格的老師接觸,這也提高了我們短時間與人溝通交流的能力。這些工作就要求我們在每一次的工作中認真,負責。在實戰(zhàn)訓練中繼續(xù)成長。在以后的工作中我希望能有更多的機會參與算分工作,和大家并肩作戰(zhàn)。
打印獎狀,這是秘書處成員的基本工作技能。我會打獎狀,但是參與打印獎狀次數較少。這是我本身主動性不夠的問題。因此在下學期的工作中我會努力找工作而不是等工作來找我。
秘書的工作雖然瑣碎,但是它從許多細節(jié)之處讓我們慢慢成長。我們從最初的十五個人,變成現(xiàn)在的一個人,一條心。我們都在這一學期中收獲、成長。在下學期中的工作我會做出如下安排。首先,更高質高效。在完成各項工作的時候,進一層次的提速提質,爭取完成質的變化。其次,進一步提高個人工作主動性,不被動等待領導安排工作。并且進一步培養(yǎng)與他人合作的默契。營造部門凝聚力。再次,努力完善各種工作技能,做到能夠真正獨當一面。最后,團結同事,促進秘書處的全面發(fā)展。
20xx我向你前進!20xx我會更努力!
秘書部年度工作總結范文2
在這個烈日炎炎的夏季,我院本學期的各項工作也即將畫上一
個句號?;厥走^去,文學與傳媒學院學院從開學到期末,經歷了很多,在磨練中不斷成長,不斷成熟。
在本學期,我院師生以飽滿的熱情投入到學習生活中。老師上
課積極,可以看出做了充分的準備,同學上課基本無遲到和缺席現(xiàn)象,在課堂上認真聽課,認真做筆記,課堂紀律好。這些都為我院在本學期工作的成功做了鋪墊。
而我院學生會辦公室作為主席團及學生會各個部門之間的紐
帶,在每次活動中起著聯(lián)系各部門、上下傳達各部門意見和建議、協(xié)調各部門之間的工作的作用,為文學與傳媒學院做出了應有的貢
獻。通過一學期的鍛煉,我們的動手能力在磨練中有了很大的提高,同時,也發(fā)現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)將本學期的各項工作做出以下總結:
一、日常工作
1.認真做好每周學院上例會的考勤和相關記錄,及時對學院兩
委會成員進行考核,便于院領導掌握信息,也使兩委會成員更自覺、有效地完成自己的工作與配合其他各部。
2.日常事務工作。如及時發(fā)布會議議程,通知參會人員,布置
會場、簽到考勤,控制會議時間,作好會議記錄,制作電子文本,對各種類型會議分別編號等。
3.收集和整理各部門的工作計劃、總結以及活動的方案、總結
的電子文檔和紙質檔案。
4.編制每周大事記,記錄系上各項工作動態(tài),并上報相關單位。
5.負責兩委會的財、物管理,列制好購物清單,做好明細賬,
并做好每次的活動預算。保證兩委會有一定的流通資金,能讓活動
更好的開展、辦得更有質量與特色。
6.負責管理我院兩委會辦公室,并保管好辦公室的辦公用具。
7.我們堅持制作期末年鑒,這能更好、更全面地記錄下我院的
發(fā)展情況及開展的活動。
二、重點工作
1.我院兩委會成員在上一屆的師兄師姐的帶領下,在接受了學
生干部的專業(yè)培訓后,本學期獨立開展各個部門工作。辦公室成員在溝通各個部門、協(xié)調各部門工作方面做了不少努力,各部門也積極配合辦公室的工作,本學期我院學生工作取得顯著進步。
2.由文傳學院主辦的周末文化廣場完美落幕。本次周末文化廣
場領導相當重視,花費較多,不但在文傳內部召集精英演員,還請來了知音琴行的樂隊配合表演。整個晚會氣氛活躍,演員表演投入,觀眾叫好聲連連,特別是街舞表演掀起了晚會高潮。由新干事積極參加籌劃的晚會圓滿落幕,更加鼓舞了經管學子的士氣,我知道從此大家做事底氣更足了。
4.積極配合主席團成功舉辦唱響文理之“金話筒”大賽。本屆金
話筒大賽秉承公平公正原則,作為文傳學院的品牌活動在領導積極策劃與組織下,兩委會各部門積極宣傳與工作,從不喊苦和累。15名參賽選手閃亮登場,為所有到場者呈現(xiàn)了一場智慧創(chuàng)業(yè)的盛宴,參賽者不急不躁,有板有眼,博得到場者陣陣掌聲。一路走來,我們哭過笑過,但是沒有一個人喊苦喊累。大家心往一處想,勁往一處使,收獲了大把信心和經驗。此次大賽作為我院主辦活動體現(xiàn)了我院重視就業(yè) 、重視同學的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
三、不足之處及解決措施
一學期的工作結束了,這支團隊代表了文學與傳媒學院的形
象,將各項工作做的很好,但是,還是存在著很多不足之處。其解決措施如下:
(一)克服困難,永不止步。
為了解決我院活動的經費問題,同時也為了鍛煉自身能力,我
院外聯(lián)部同學積極奔走于各個公司酒樓,聯(lián)系贊助,通過一段時間
的努力取得了不錯的成績。
(二)勞逸結合,共鑄輝煌。
本學期為了迎合學校的學風建設我院積極開展學風建設活動,
我們每月開展兩次學風建設班級討論,從同學的自身說起,從身邊小事開始,一個個的解決同學們在學習上存在的問題。在班級和學院都確定了十分顯著的成績,提高了我院同學在學習上的積極性,為我院同學本次期末考試取得良好的成績打下了堅實的基礎。
(三)關于學院之內的團結和學院與學院之間的團結互助。
學院辦公室同時作為經管院兩委會和校兩委會聯(lián)系的紐帶,鑒于其重要性,在此我提出兩點希望,望能提高工作效率。
1.希望校團委這邊相關負責人能及時向學院這邊傳遞最準確、
最有效的信息,方便兩邊的工作和學習。
2.希望校團委這邊能積極和各院溝通,組織一些小活動來增進
大伙交流,為日后的工作打好基礎。
秘書部年度工作總結范文3
時光流逝,轉眼間,本學期工作已接近尾聲了,回顧這一學期的學生會工作,有成績也有不足,現(xiàn)將過去的一個學期工作總結如下。
這學期我們在不斷摸索中探索出更加適合的工作方式,并不斷更新學生會內部資料,聯(lián)系方式,一確保各種消息能及時傳達。同時,我們自主舉辦同時也協(xié)助其他部門舉辦了一系列活動,這些活動不僅鍛煉了各部門的組織協(xié)調能力,而且通過部門之間的協(xié)作,加強學生會各部之間成員與成員之間的交流與團結,同時更加深刻的體會到一個團體只有團結起來才能夠更加的壯大,才能夠具有一流的辦事效率。
具體活動如下:
一、參與學生會迎新,招新工作,使學生會工作在開學之初以最快速度恢復運轉,并為學生會注入新能量。
二、多次主持學生會全體會議,并負責通知,借教室,主持,會議記錄多項任務。
三、與大一大二團支書建立聯(lián)系網,以及時通知相關事情。
四、負責迎新晚會的相關通知,以及節(jié)目預選時借教室,評審,晚會邀請函的制作,主持人選拔,臺詞撰寫及晚會中的后勤工作。
五、單獨策劃組織了“信息之星”活動,負責活動的全部流程。
六、主持“每月談”活動。
七、與心理輔導站聯(lián)系,舉行“團學輔導”活動。
八、通知大一大二各項事宜,包括
1、通知召開“我的暑假”主題班會,并收集整理班會資料統(tǒng)一上交。
2、參與運動會,為運動員加油助威。
3、通知大一大二關于“創(chuàng)意作品大賽”事宜,并收集創(chuàng)意作品統(tǒng)一上交。
4、通知大一大二關于“信息之星”、“雙福.挑戰(zhàn)杯”,相聲小品大賽講座等活動的信息。
九、部門內每周舉行例會,加強部門成員的溝通。并組織聚餐、騎車出游等活動。 當然,一學期的工作下來,我們也發(fā)現(xiàn)一些經驗和不足。
首先,學生會各個部門之間交流和溝通偏少,致使學生會的一些大型活動,組織工作不能迅速到位,缺少整體性和連續(xù)性。
其次,對于信息的通知采用的是層層下發(fā)式,浪費時間和精力,要把消息渠道縮短,確保大家能及時收到各種信息。
再有,通知過程中,因為缺乏及時的反饋信息,使得我們的工作量增大。
最后,整體學生會成員素質有待進一步提高,大家工作態(tài)度有待端正。
以上是這一學期以來的工作匯報,及工作體會。在這個團體里,我積累了許多的寶貴的經驗,與這個團體一同成長,這些也將是今后我在學生會前進的動力。在以后的工作實踐中,我們將會不斷的努力與探索,使學生會的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新。也希望下學期的工作順利展開!
秘書部年度工作總結范文4
我作為系學生會秘書部部長,深知秘書部是連接學生會內部的紐帶和橋梁,促進各部門之間、主席與各部門之間的溝通和交流,以保證學生會整體高效運作的部門。所以我知道自己的任務之重,時時刻刻都會認真的對待。
秘書部的工作職能主要為:1.協(xié)助主席工作,做好每次大型活動之前的準備工作;2.學生會人員考勤,會議通知,會議記錄;3.負責學生會工作大記事,起草每項活動策劃書、簡報、總結。
下面,我將本學期以來秘書部工作業(yè)績,向老師、主席及各成員作如下匯報:
一、大型活動前期準備(以典型事例為主) 1.學院50周年校慶活動 (1) 配合老師安排各部門的職責
(2) 提前通知并安排好部長例會的時間
(3) 做好會議前的考勤工作
(4) 協(xié)助主席管理好校慶會場
2學院運動會
(1) 提前進行宣傳統(tǒng)計工作
(2) 整理運動會報名材料并上報
(3) 分配各部門的任務
(4) 運動會期間負責運動員的成績統(tǒng)計工作
3機電系大合唱比賽
(1)宣傳與統(tǒng)計
賽前2周,我部與宣傳部、文藝部共同對各班進行了機電系大合唱比賽賽前宣傳。
(2)統(tǒng)計各班級參賽歌曲,并制作次序表、評分條等。
(3)我部成員負責核算成績、遞交成績條等工作。
二、人員考勤,會議通知與記錄
1. 會議通知
主席確定召開會議之后,秘書部會做好上傳、下達的工作,以電話、飛信的形式通知其余各成員開會的時間和地點。
2. 人員考勤
我系學生會部長例會由秘書部負責通知、考勤、點名。以明確、加強學生會管理制度。
3.會議記錄
會議記錄是學生會每一次成長的足跡。每次進行會議時,秘書部都會做好記錄,以便學期末總結與評估。本學期正式會議(截止到12.15)共13次。
三、學生會大記事 本學期學生會共11次活動,分別是,9月:迎校慶唱校歌活動、系籃球友誼賽;10月:運動會、接待禮儀培訓、寢室文化節(jié);11月:xx屆大精神學習、一二九文化藝術節(jié)節(jié)目預選、機電系喜迎新生大合唱、演講比賽。12月拔河比賽、系辯論賽。
每一次活動,都意味著學生會成員都將更加成熟一些,我們的隊伍越加團結。 一路走來,秘書部與學生會共同成長,共同進步。雖取得一些成績,但在工作過程中也出現(xiàn)了許多不足,我會在今后的工作中慢慢去完善。
四、加強對秘書部干事工作的引導與監(jiān)督
秘書部干事是我們精挑細選出來的,所以,在以后的工作中,我會注重對它們的培養(yǎng),對干事的工作,我還需在原有的基礎上加強管理和監(jiān)督,以便為我系推薦更為優(yōu)秀的學生。
我人為,只要用心做,就沒有做不好的事,只要做了,就必須做好!這也是我對自己的要求與鼓勵。秘書部日常工作中出現(xiàn)的問題還有帶改善,我會積極和老師交流,和其他部長們溝通,以便吸取更多的經驗教訓來換取更快的成長。 我相信在我們各位部長的共同努力下,我們機電工程學院學生會在今后的工作中會更出色!
秘書部年度工作總結范文5
工作也一個多學期了,我們馬上也要進入大二了,學姐們馬上也要走了,以后的工作就要靠我們自己了,不會再有學姐幫助我們了。所以我們必須要在剩下的時間里去盡快的去熟練我們的工作。入部以來我們也從老師、學姐那學到了很多,我們在平常學習生學不到的東西。
剛進部的時候我就記得找老師給我們開過會,講了很多。給我印象最深的就是團結,團結是一個集體最重要的東西,也是我們所奉行的精神。每個人都有每個人的個性,在這么長時間里與小伙伴們的相處,我們從一開始互不相識,到現(xiàn)在的互幫互助,打打鬧鬧,一起度過非常開心的時間。而我自己也非常感到慶幸能遇到這么多很好的拍檔,和幫助我們的老師與學姐們。我希望能把團結的精神繼續(xù)的一直發(fā)揚下去。
在平常的工作中感覺自己明顯的感覺到自己敢與老師交流了,與老師的溝通能力更強了,其實從以前我就特怕跟老師交流,擔心自己說錯什么,或者多說話會讓老師討厭。剛開始的時候去辦公室的時候都不知道該干點什么,現(xiàn)在知道多長個眼神,眼里要有活,看見哪里不整齊動手收拾一下,把辦公時間當作自己的家一樣。
以前執(zhí)勤的時候只知道早上去辦公室,下午總是忘記,每次都是打電話叫我去,才記得要去。自從經過一學期的學習,也長記性了,開學以來沒事的時候就回去老師那里看看有沒有什么活要干,幾乎每次去老師那里總會有一些小活需要人跑個腿打印個什么東西之類的。
感覺自己比以前更加細心了,記得以前學姐要讓我做個表格,每次都是做完之后被打回來重新做好幾遍。做事會有粗次的地方,不就是少這少那的?,F(xiàn)在每次做完之后,我都會仔細檢查好幾遍才會給學姐發(fā)過去。在考核上也是明顯感覺大家都比以前做到更加仔細,更加熟練了?,F(xiàn)在幾乎沒有班級再來找我說考核這個又把誰給漏掉了,或者他們班又多了誰的。
剛入部的時候什么都在初學階段,遇到什么困難就比較急躁,比如說以前有時候下通知的時候就會不仔細,下錯通知。太匆忙又會修改了后有重復下了好幾遍?,F(xiàn)在感覺處理事情比以前更加知道這個事情該怎么去處理,不會再像以前那樣慌慌張張的。
以前進秘書處感覺非常光榮,全系就只要六個,感覺有優(yōu)越感。自從進了秘書處,經過學姐老師的教育感覺其實哪個部門都是一樣的,同樣的都是為同學服務,該干好自己的就要干好自己的活,調整好自己的心態(tài),遇到任何事都不能急躁。在秘書處就要干好秘書處的本職工做,也就是干好秘書工作。
在秘書處工作以來,有時候會非常忙碌,有時候又會非??臻e,忙起來有時候會一天也不回宿舍,一天也見不到舍友。但是并沒有因為這樣我們的感情就會少多少,或者說沒有辦法融入到她們之中。反而在你忙的時候,舍友們總是在背后關心你,有時候你回來晚了,她們會打電話問問你在哪里,讓你趕緊回宿舍。吃飯的時候會問問你吃飯沒有跟誰一塊吃飯,如果沒吃幫你捎飯。不需要多大的禮物,多大的利益,一份簡簡單單的問候,就會使我的內心溫暖。
在學生會的工作中也認識了許多的朋友大一大二的都有,平常有什么事情需要幫忙了,大家都會隨叫隨到。與陌生人溝通能力也比以前強了,大家有時候在一起的時候會互相交流一下工作,在工作中有時候遇到的一些問題,大家也會一起談談怎樣解決。
感覺現(xiàn)在的心態(tài)也非常好,進入學生會就是來學習能力的,不要去爭取什么,部長只是一個帶頭作用,最重要的就是大家一起去完成一件事,如果只有部長一個人她什么也完成不了。
進入秘書處的日子我過多的很開心,希望在以后的日子里我能學到更多,更好的與小伙伴們一起學習一起進步。