公司新員工個人工作計劃
發(fā)布時間:2024-01-15 公司新員工工作計劃公司新員工個人工作計劃二十篇。
為確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)和質(zhì)量保障,我們應(yīng)提前編寫一份工作計劃。通過工作計劃,能增強工作技巧,是否因為要完成一份高質(zhì)量的工作計劃而感到困擾?如果想了解與“公司新員工個人工作計劃”有關(guān)的知識,不妨來閱讀這篇文章,耐心讀完并參考本文!
公司新員工個人工作計劃 篇1
一、日常工作
1、進一步鞏固會計核算改革工作
搞好會計核算是做好學(xué)校財務(wù)工作的基礎(chǔ),因此,必須在鞏固會計核算改革的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范會計基礎(chǔ)工作,提高會計核算的水平。
2、進一步加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)
去年年底陸續(xù)上了單位工資、財政供養(yǎng)人員信息及年初上了單位預(yù)算編制系統(tǒng)軟件,因此要加強財務(wù)人員計算機操作水平,加強財務(wù)系統(tǒng)信息化建設(shè)。
3、加強會計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高會計人員的整體核算水平。
4、管好、用好各種經(jīng)費
尤其管好、用好中央下?lián)艿牧x務(wù)教育保障經(jīng)費,嚴(yán)格按照文件精神執(zhí)行,不得用于人員支出、項目支出、以及償還債務(wù)等。
5、做好收費工作
做好兩學(xué)期的學(xué)生收費工作,嚴(yán)格按照一費制收費標(biāo)準(zhǔn)收費,做到收費標(biāo)準(zhǔn)公開公示,接受社會監(jiān)督。
6、增強學(xué)校財務(wù)收支的透明度
每季度公示一次,讓每一位教職工心里有數(shù)。并在教代會上作財務(wù)工作報告,接受全體教職工的監(jiān)督。
二、加強團隊建設(shè),充分發(fā)揮財務(wù)職能部門的作用
作為財務(wù)部的一名財務(wù)工作人員,也是財務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學(xué)先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意”,三個滿意是“讓老師滿意、讓學(xué)生滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”。
三、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務(wù)的核算與監(jiān)督職能
今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強各項費用的控制,行使財務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項開支,在財務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);搞好財務(wù)分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)。
總之,在今后的工作中,我將不斷地總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和學(xué)校的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
公司新員工個人工作計劃 篇2
做任何工作都不容易,尤其是當(dāng)我們作為新員工開始工作時,我們有很多東西要學(xué)習(xí),有階段性的總結(jié),還有意想不到的驚喜。今天小編為大家整理了精選的新員工每周工作總結(jié)范文,和小編一起來看看吧!
新員工每周工作總結(jié)范文[1]
< p>我已經(jīng)接觸工作一周了。一周之內(nèi),說我完成了從一個初出茅廬的學(xué)生到一名社工的轉(zhuǎn)變是不恰當(dāng)?shù)?。時間太短了,我個人沒有建設(shè)性的問題可以總結(jié)。只能根據(jù)個人的想法介紹一下這段時間的一些感受和經(jīng)歷,可以算是一個不成熟的總結(jié)。回顧本周的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,基本了解了自己的工作。在此,我向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝您的慷慨建議,感謝您對我工作的支持和幫助。雖然我已經(jīng)很久沒有工作了,但是在這段時間里我學(xué)到了很多我在學(xué)校沒有學(xué)到的東西。另外,我也在慢慢地學(xué)會與工作中的同事相處,慢慢融入鵬奕這個大家庭。本周工作匯報如下:
工作內(nèi)容如下:
1.這項工作主要包括計算機硬件的日常維護和管理,保證公司所有計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常運行,公司計算機軟件的安裝和維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決,預(yù)防計算機和整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及資源共享設(shè)置。
二、計算系統(tǒng)和軟件的維護:公司的電腦需要日常維護的基本是150臺。 由于公司內(nèi)電腦數(shù)量眾多,日常故障比較常見。電腦故障主要有:系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等。很多電腦使用時間長了,導(dǎo)致系統(tǒng)中有大量垃圾文件,還有一些系統(tǒng)文件也損壞了,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰并重新安裝系統(tǒng)。此外,還有一些網(wǎng)絡(luò)故障、線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝和使用、ERP系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建、辦公軟件的使用等。
3.郵件服務(wù)維護相關(guān)工作:公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的增加和變更,主要涉及新員工郵件的開通和設(shè)置,有時郵件無法收發(fā)。問題。
四、打印機的日常維護:公司打印機及驅(qū)動的安裝,打印機的共享與設(shè)置。 常見問題有:打印機輸出空白紙,只需及時更換色帶或維修打印頭即可;如果打印較淡,可以通過更換色帶或調(diào)整推桿距離來解決;經(jīng)常會出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象,只需檢查進紙通道,清理出紙通道中的雜物即可。
總結(jié)過去一周的工作,雖然有了一些進展,但還是有很多方面的不足。例如:有時認(rèn)為問題不恰當(dāng)、不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,需要在以后的工作中加以改進和完善。
4月份的計劃和未來的努力方向是:4月份,我將繼續(xù)努力提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。我認(rèn)為我應(yīng)該盡力做到:一是遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;二是加強學(xué)習(xí),增長見識,加強對專業(yè)知識和技術(shù)的加強和學(xué)習(xí),做好自己的本職工作。知道你知道什么;再次,加強工作,要積極為公司創(chuàng)造價值,努力取得更大的工作成果。
總之,我會盡量結(jié)合自己的知識背景和公司的具體情況,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢去學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡自己的一份力。公司。力量。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,再上一個新臺階。
新員工每周工作總結(jié)模型[二]
通過這周的訓(xùn)練和成長,我逐漸成熟了很多,對霍丘32的整個銷售情況有了一個整體的把握鄉(xiāng)鎮(zhèn),因為下鄉(xiāng)發(fā)貨兩周后,我走遍了霍丘?;旧纤朽l(xiāng)鎮(zhèn)和一些大型銷售網(wǎng)點我都親自走遍了。通過填寫兩周的業(yè)務(wù)日記,我們可以直觀地看到過去兩周我們銷售渠道的庫存情況。我們還沒有鋪開這些地方,這些新的網(wǎng)點還需要我們進一步開發(fā)。我們選擇配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時總結(jié)工作,幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的問題。因此,通過這幾天的學(xué)習(xí),讓我印象深刻的是,作為一名銷售代理,我們必須認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記,統(tǒng)計客戶信息,了解店主姓名、地址、電話、發(fā)票等。等等,這樣我們就可以計劃下一次拜訪客戶,逐步在市場上培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶。
作為一名銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1.我們是方便快捷的消費品,我們必須熟悉公司產(chǎn)品的屬性和特點。
2.我們是直接面向終端市場銷售,要求我們對產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點、使用價值等有充分的了解。及時回答客戶的問題。
3.熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。 不同的產(chǎn)品有不同的興趣點,有的強調(diào)高品質(zhì),有的強調(diào)經(jīng)濟性,有的強調(diào)攜帶方便。不同的興趣點吸引不同的消費群體,因此適合不同的產(chǎn)品。只有熟悉自己產(chǎn)品的好處和目標(biāo)分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少現(xiàn)貨和浪費,促進銷售。
4.熟悉本產(chǎn)品及競品的價格。
5。生動的技巧,按照公司標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品,讓產(chǎn)品更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點的貨架空間。
6.客戶庫存管理。 如何科學(xué)管理客戶庫存,避免出現(xiàn)即時產(chǎn)品,保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品,盡可能占用終端銷售點的庫存和資金。
7.對客戶異議的答復(fù)。 客戶經(jīng)常提問,我們要提前為客戶的提問和提問做好準(zhǔn)備,認(rèn)真回答問題。
8.規(guī)范完成客戶回訪。 我們每天都會去很多商店。如果我們能夠在每個門店實施統(tǒng)一的工作流程,首先可以提高工作效率;其次,我們可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。
新員工每周工作總結(jié)范文[3]
八月第三周和第四周工作總結(jié)還是一樣! ,工作業(yè)績一路走好,無人追趕。但我并不驕傲,我一直在總結(jié)。最近,領(lǐng)導(dǎo)給了我另一個任務(wù),就是維護網(wǎng)站。雖然這件事讓我很熱心,因為我在大學(xué)的時候就很喜歡這個網(wǎng)站,但是我喜歡不去實踐,因為我大學(xué)的時候太懶了,所以對維護網(wǎng)站真的一竅不通網(wǎng)站。不過既然這個任務(wù)已經(jīng)交給我了,我一定會做好的。
所以我的很多時間都在學(xué)習(xí)編碼。因為這項研究對我的生活和工作很有幫助。我們開闊了眼界,此外,我們不懼怕我們的技能。
接下來的工作,要合理安排時間。因為工作量大,合理安排時間不會很累,也比較充實。這樣,您就不會著急,不知道該做什么。
來吧,這是大家的工作狀態(tài)。這也是每個人的心態(tài)。來吧。
新員工每周工作總結(jié)示例[4]
短短一周后,我的工作收獲頗豐。工作豐富了我的生活,進一步“武裝”了自己;工作讓我看到了前進的方向,找到了我的人生目標(biāo)。
我這周的主要工作是在擴展車間實習(xí)。在工作中,學(xué)習(xí)了工作機的基本原理,學(xué)習(xí)了如何操作膨脹機。展開“三指套”機的特點,了解展開“三指套”的基本技巧。
在工作中,了解了“電纜接頭”的制作流程以及制作“電纜接頭”的基本成本。周五,車間生產(chǎn)“纏繞帶”的機器出現(xiàn)了一些小問題,導(dǎo)致機器無法正常生產(chǎn)。我跟曾德昌大師學(xué)習(xí)過,大師還教了一些基本知識“皮帶對齊,水箱加多少水才能生產(chǎn)出需要的皮帶,調(diào)多少速度才能生產(chǎn)出不同的皮帶”不同產(chǎn)品需要的皮帶等。
這周我也面試了公司的“電工、設(shè)備維修”的職位。我的興趣是做電工,所以也在研究相關(guān)專業(yè)的內(nèi)容。我知道那要成為一名合格的電工,是需要很多知識和一定能力的,我在學(xué)?;緦W(xué)習(xí)理論知識,專業(yè)成績在中上水平,但是實際操作還是有待提高的。希望公司能給我一個展示自我的機會,充分發(fā)揮我所學(xué)的知識,我一定會努力學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真完成每一項任務(wù),希望我能盡快去實習(xí)有可能成為“初級學(xué)徒”。
新員工每周工作總結(jié)范文[五]
我接觸工作一周了。一周之內(nèi),說我完成了從一個初出茅廬的學(xué)生到一名社工的轉(zhuǎn)變是不恰當(dāng)?shù)?。時間太短了,我個人沒有建設(shè)性的問題可以總結(jié)。只能根據(jù)個人的想法介紹一下這段時間的一些感受和經(jīng)歷,可以算是一個不成熟的總結(jié)。
回顧本周的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,基本了解了自己的工作。在此,我向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝您的慷慨建議,感謝您對我工作的支持和幫助。雖然我已經(jīng)很久沒有工作了,但是在這段時間里我學(xué)到了很多我在學(xué)校沒有學(xué)到的東西。另外,我也在慢慢地學(xué)會與工作中的同事相處,慢慢融入鵬奕這個大家庭。本周工作匯報如下:
工作內(nèi)容如下:
1.這項工作主要包括計算機硬件的日常維護和管理,保證公司所有計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常運行,公司計算機軟件的安裝和維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時解決,預(yù)防計算機和整個網(wǎng)絡(luò)免受病毒的攻擊,以及資源共享設(shè)置。
二、計算系統(tǒng)和軟件的維護:公司的電腦需要日常維護的基本是150臺。 由于公司內(nèi)電腦數(shù)量眾多,日常故障比較常見。電腦故障主要有:系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等。很多電腦使用時間長了,導(dǎo)致系統(tǒng)中有大量垃圾文件,還有一些系統(tǒng)文件也損壞了,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰并重新安裝系統(tǒng)。此外還有一些網(wǎng)絡(luò)故障、線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用、ERP系統(tǒng)中桌面快捷方式的創(chuàng)建、辦公軟件的使用等。
3.郵件服務(wù)維護相關(guān)工作:公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的增加和變更,主要涉及新員工郵件的開通和設(shè)置,有時郵件無法收發(fā)。問題。
四、打印機的日常維護:公司打印機及驅(qū)動的安裝,打印機的共享與設(shè)置。 常見問題有:打印機輸出空白紙,只需及時更換色帶或維修打印頭即可;如果打印較淡,可以通過更換色帶或調(diào)整推桿距離來解決;經(jīng)常會出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象,只需檢查進紙通道,清理出紙通道中的雜物即可。
總結(jié)過去一周的工作,雖然有了一些進展,但還是有很多方面的不足。例如:有時認(rèn)為問題不恰當(dāng),不夠嚴(yán)謹(jǐn),降低了工作效率,耽誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難時,與領(lǐng)導(dǎo)溝通不夠等,需要在今后的工作中加以改進和完善。
4月份的計劃和未來的努力方向是:4月份,我將繼續(xù)努力提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一點點心血。我認(rèn)為我應(yīng)該盡力做到:一是遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;二是加強學(xué)習(xí),增長見識,加強對專業(yè)知識和技術(shù)的加強和學(xué)習(xí),做好自己的本職工作。知道你知道什么;再次,加強工作,要積極為公司創(chuàng)造價值,努力取得更大的工作成果。
總之,我會盡量結(jié)合自己的知識背景和公司的具體情況,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢去學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡自己的一份力。公司。力量。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,再上一個新臺階。
公司新員工個人工作計劃 篇3
一、銷售目標(biāo)
20xx年我要按照主管的要求,達成銷售的目標(biāo),按照年度的目標(biāo)去分解,制定好每月的銷售計劃任務(wù),讓自己每個月都明確自己要達成的目標(biāo)是多少,需要銷售多少套房子出去,只有將目標(biāo)分解下來,一個個的去做好,那么才能在到達年底的時候完成年度的銷售任務(wù)。通過分解目標(biāo),然后再有計劃的去找到目標(biāo)客戶,去進行銷售,而不是在營業(yè)部等待,那樣的話是完成不了任務(wù)的。
二、要提升自己的銷售能力
20xx年的工作雖然做完了,任務(wù)也達標(biāo)了,但是感覺有一些運氣的成分在,而自己的銷售能力其實還是需要進一步的去提升的,一些本來可以拿到手的客戶卻最后還是沒有成功的拿下,而這也是我的銷售能力不過關(guān)的原因,在20xx年我要去提升我的銷售能力,參加一些銷售的課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)一些銷售的方法和技巧,讓自己能在這一年的工作中做得更加的好,而不是還保持原來的樣子,雖然工作也是會讓自己提升,但是多學(xué)一些,能提升的更快,也是能更有把握的完成銷售的目標(biāo)。
三、對新樓盤的了解
20xx年有一個新的樓盤要開盤,雖然今年有了解一些情況,但是具體的如何,卻是需要進一步的去了解,同時根據(jù)自己了解的樓盤情況去進行歸納和總結(jié),轉(zhuǎn)化為銷售的話語來跟客戶去溝通商談。對于新樓盤來說,公司也是抱有很大的期望,希望能銷售出一個好的業(yè)績,我也是要努力的抓住這個機會,新的樓盤來看的客戶也是特別的多,只有把樓盤的情況了解清楚,那么我就能在這些潛在的客戶中更好的找到有意向的客戶,促成銷售,最后達成簽約。
新的一年,有新的任務(wù),也有新的期盼,在新的一年,我要完成我的銷售任務(wù)的同時積極的去學(xué)習(xí),讓自己的銷售能力變得更好,這樣也是能再促進工作完成。同時對于自己這一年所犯的一些錯誤,和不足的地方也是要在新的一年里改進,完善,不再犯這些錯誤了。我相信在20xx年,我一定可以按照計劃,認(rèn)真的去把工作做好的。
公司新員工個人工作計劃 篇4
八月第三、四周> 工作總結(jié),加油!
工作經(jīng)歷過后,熬夜補上。但我并不驕傲,我一直在總結(jié)。最近,領(lǐng)導(dǎo)給了我另一個任務(wù),就是維護網(wǎng)站。雖然這件事讓我很熱心,因為我在大學(xué)的時候就很喜歡這個網(wǎng)站,但是我喜歡不去實踐,因為我大學(xué)的時候太懶了,所以對維護網(wǎng)站真的一竅不通網(wǎng)站。不過既然這個任務(wù)已經(jīng)交給我了,我一定會做好的。
所以我的很多時間都在學(xué)習(xí)編碼。因為這項研究對我的生活和工作很有幫助。我們開闊了眼界,此外,我們不懼怕我們的技能。
接下來的工作,要合理安排時間。因為工作量大,合理安排時間不會很累,也比較充實。這樣,您就不會著急,不知道該做什么。
來吧,這是大家的工作狀態(tài)。這也是每個人的心態(tài)。來吧。第二部分:新員工(sqe):每周工作報告
工作報告
2016年2月26日是我在公司工作的第一天,在新的工作環(huán)境中我覺得我對周圍的人和事非常陌生,感到緊張不安。好在整個辦公室的工作氛圍非常友好,每個人的工作節(jié)奏都比小工廠快。上班第一天就是看一天的資料,了解公司的歷史,了解公司的規(guī)章制度,了解安全法規(guī)。由于工作性質(zhì),在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我去iqc和oqc組學(xué)習(xí)和了解了公司的質(zhì)量管理。通過供應(yīng)商廠商了解情況,以下是學(xué)習(xí)內(nèi)容的簡要匯報。一是公司質(zhì)量方針:質(zhì)量穩(wěn)定、客戶至上、持續(xù)發(fā)展、求實創(chuàng)新
質(zhì)量目標(biāo):客戶滿意度、客戶投訴、交貨完成率、外部故障成本率、內(nèi)部故障成本速度。
部門構(gòu)成:供應(yīng)商質(zhì)量管理、過程控制、客戶質(zhì)量管理、實驗室技術(shù)、文件控制中心來料檢驗的程序和檢驗標(biāo)準(zhǔn)、不合格品的處理:返工(rework) ·特別收藏·拒絕·廢品。進貨質(zhì)量異常處理:Sqe在采購后會以《質(zhì)量異常通知書》的形式發(fā)出并跟進。 Sqe 將要求其查明原因并提供糾正措施。 Iqc 將做出判斷并保留記錄,以確認(rèn)糾正措施的實施效果。 .每年12月,要求質(zhì)保部sqe制定下一年供應(yīng)商綠色合作伙伴環(huán)境管理體系審核計劃,并制定供應(yīng)商《環(huán)境管理體系審核清單》對供應(yīng)商進行體系審核
< p > 供應(yīng)商月度考核,檢查rohs報告是否在有效期內(nèi)!公司簽收的樣品對此沒有相關(guān)說明(無論是外觀樣品、尺寸性能樣品還是整體樣品),并由雙方簽字確認(rèn)。這一點需要公司改進。
來料及成品工藝及相關(guān)測試: 1.絕緣電阻 2.耐壓測試 3.導(dǎo)通電阻測試 4.插入力測試 5.高溫老化測試 6.恒溫恒濕試驗七、鹽霧試驗八、搖擺試驗
生產(chǎn)工藝及成品檢驗規(guī)范及要求。
外包供應(yīng)商對公司的質(zhì)量要求不明確,導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量要求不達標(biāo)。在后續(xù)工作中,盡量將公司的質(zhì)量要求清晰、清晰地傳達給供應(yīng)商,以便他們能夠快速有效地為公司提供質(zhì)量保證。產(chǎn)品。
記者:*** 日期:20**.*.*第三部分:新員工每周工作總結(jié)
新員工每周工作總結(jié)
新員工周>工作總結(jié)
(1)
我已經(jīng)接觸工作一周了。一周之內(nèi),說我完成了從一個初出茅廬的學(xué)生到一名社工的轉(zhuǎn)變是不恰當(dāng)?shù)摹r間太短了,我個人沒有建設(shè)性的問題可以總結(jié)。只能根據(jù)個人的想法介紹一下這段時間的一些感受和經(jīng)歷,可以算是一個不成熟的總結(jié)。
回顧本周的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,基本了解自己的工作。在此,我向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝您的慷慨建議,感謝您對我工作的支持和幫助。雖然我已經(jīng)很久沒有工作了,但是在這段時間里我學(xué)到了很多我在學(xué)校沒有學(xué)到的東西。另外,我也在慢慢地學(xué)會與工作中的同事相處,慢慢融入鵬奕這個大家庭。本周工作匯報如下:工作內(nèi)容如下:
1.這項工作主要包括計算機硬件的日常維護和管理,確保公司所有計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品處于良好狀態(tài)。正常工作,公司電腦軟件的安裝維護,使用過程中軟件問題的及時解決,電腦及整個網(wǎng)絡(luò)的病毒攻擊防范,資源共享設(shè)置。
二、計算系統(tǒng)和軟件的維護:公司的電腦需要日常維護的基本是150臺。 由于公司內(nèi)電腦數(shù)量眾多,日常故障比較常見。電腦故障主要有:系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等。很多電腦使用時間長了,導(dǎo)致系統(tǒng)中有大量垃圾文件,還有一些系統(tǒng)文件也損壞了,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰并重新安裝系統(tǒng)。另外還有一些網(wǎng)絡(luò)故障、線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用、erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建、辦公軟件的使用等.
3。郵件服務(wù)維護相關(guān)工作:公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的增加和變更,主要涉及新員工郵件的開通和設(shè)置,有時郵件無法收發(fā)。問題。
四、打印機的日常維護:公司打印機及驅(qū)動的安裝,打印機的共享與設(shè)置。 經(jīng)常出現(xiàn)的問題是:打印機輸出空白紙,只需要及時更換色帶或維修打印頭;如果打印較淡,可以通過更換色帶或調(diào)整推桿距離來解決;經(jīng)???,只需檢查進紙通道,清理出紙通道中的雜物即可。
總結(jié)過去一周的工作,雖然有了一些進展,但還是有很多方面的不足。例如:有時認(rèn)為問題不恰當(dāng),不夠嚴(yán)謹(jǐn),降低了工作效率,耽誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難、與領(lǐng)導(dǎo)溝通不暢等,需要在今后的工作中加以改進和完善。
4月份的計劃和今后的努力方向是:
4月份我會繼續(xù)努力提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的一點點心血。公司。
我認(rèn)為我應(yīng)該盡力做到:一是遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學(xué)習(xí),增長見識,加強對專業(yè)知識和技術(shù)的加強和學(xué)習(xí),對自己的工作有計劃,有意識;三是加強工作,積極為公司創(chuàng)造價值,爭取更大的工作成果。
總之,我會盡量結(jié)合自己的知識背景和公司的具體情況,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢去學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡自己的一份力。公司。力量。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,再上一個新臺階。
新員工一周工作總結(jié)
(2)
學(xué)到了很多東西,主要是三個方面:
首先,我學(xué)會了如何編寫更規(guī)范的測試要求
首先,我從之前的pcft銀行抵押貸款管理中挑選和總結(jié)了一些經(jīng)驗系統(tǒng),并進入質(zhì)量控制程序。在創(chuàng)建新的需求之前,我要把注意事項和群統(tǒng)一起來,這樣整個群的需求數(shù)量看起來更加統(tǒng)一。遇到分歧時,請向他人征求意見。需求描述不是測試用例。不用按部就班,寫下這個需求有什么功能。太麻煩了,讓別人認(rèn)為是測試用例。產(chǎn)品名稱、審閱、類型、直接覆蓋狀態(tài)要清楚填寫,并根據(jù)優(yōu)先級分類選擇優(yōu)先級。在隨后的會議之后,評審給了我很多需求規(guī)范方面的經(jīng)驗。 pcft銀行抵押貸款管理系統(tǒng)完成后,嘉財通3號項目落地。我會用之前總結(jié)的經(jīng)驗來認(rèn)真寫下這個項目的需求。
二、我學(xué)會了如何編寫測試用例更規(guī)范
一、pcft銀行抵押貸款管理系統(tǒng)工程,從測試用例編寫到交叉執(zhí)行,給后續(xù)的用例復(fù)習(xí),讓我知道,如果需求寫得不好,后續(xù)的重復(fù)工作會是個大麻煩。從需求到用例的重復(fù)工作量確實很麻煩,所以下次寫的時候一定要注意,測試用例要覆蓋所有的需求,用例也是按照需求寫的,所以需求一定要仔細劃分。這使得以下用例更容易編寫。
最后通過會議評審和項目總結(jié)會議,通過QC向負(fù)責(zé)人匯報。現(xiàn)在我熟悉了家財通3項目。雖然這個項目工作量大,難度也比上面的要大,但是結(jié)合以往項目的經(jīng)驗,相信問題是可以很好解決的。
另外,這一周我還用日語寫了測試需求,用日語寫了測試用例。對項目的內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解,以后會更加努力學(xué)習(xí),盡快投入工作。新員工每周工作總結(jié)
(3)
通過這周的訓(xùn)練和成長,我逐漸成熟了很多。我對整個銷售情況有一個整體的把握,因為經(jīng)過兩個星期的下鄉(xiāng)配貨,我走遍了霍丘的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本親自走訪了一些大型的銷售網(wǎng)點。填寫過去兩周的經(jīng)營日記,我們可以直觀的看到過去兩周我們銷售渠道的盤點,去過的地方,還沒有開業(yè)的地方,還有哪些新的網(wǎng)點還有待進一步由我們開發(fā),我們選擇配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時總結(jié)工作,幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的問題。因此,通過這幾天的學(xué)習(xí),讓我印象深刻的是,作為一名銷售代理,我們必須認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記,統(tǒng)計客戶信息,了解店主姓名、地址、電話、發(fā)票等。等等,這樣我們就可以計劃下一次拜訪客戶,逐步在市場上培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶。
作為一名銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1.我們是方便快捷的消費品,我們必須熟悉公司產(chǎn)品的屬性和特點。
2.我們直接面向終端市場銷售,要求我們充分熟悉我們產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點、使用價值等。及時回答客戶的問題。
3.熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。 不同的產(chǎn)品有不同的興趣點,有的強調(diào)高品質(zhì),有的強調(diào)經(jīng)濟性,有的強調(diào)攜帶方便。不同的興趣點吸引不同的消費群體,因此適合不同的產(chǎn)品。只有熟悉自己產(chǎn)品的好處和目標(biāo)分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少現(xiàn)貨和浪費,促進銷售。
4。熟悉本產(chǎn)品及競品的價格。
5.生動的技巧,按照公司標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品,讓產(chǎn)品更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點的貨架空間。
6.客戶庫存管理。 如何科學(xué)管理客戶庫存,避免現(xiàn)成品出現(xiàn),保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品,盡可能占用終端銷售點的庫存和資金。
7.對客戶異議的答復(fù)。 客戶經(jīng)常提問,我們要提前為客戶的提問和提問做好準(zhǔn)備,認(rèn)真回答問題。
8.以規(guī)范的方式完成客戶拜訪。 我們每天都會去很多商店。如果我們能在每個門店都遵循統(tǒng)一的工作流程,首先,我們可以提高工作效率;其次,我們可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。
公司新員工個人工作計劃 篇5
我來公司也已經(jīng)差不多三個月了,試用期也快已經(jīng)接近結(jié)尾了。這一些時日里,我從一個什么都不懂的畢業(yè)生變成了一個游刃有余的合格員工,這不斷的證明著我的能力,也證明著我在這一路上的改變和蛻變。面對著幾個月,我很感謝,其次也是非常的滿足。剛剛出社會,面對什么都很迷茫,但是我能夠在這份工作上找到自己的一點樂趣和向往,對于我來說已經(jīng)非常足夠了,所以我非常的珍惜,我也希望自己能夠在接下來的日子里變得更好一些,也希望自己可以創(chuàng)造多點的個人經(jīng)歷,豐富自己的人生。新的一年就要來了,作為一個還未轉(zhuǎn)正的新員工,我在此想為接下來充滿著想象的一年做一次計劃,希望可以給我以后的工作帶來一些方便。
一、學(xué)習(xí)上
作為一名新人學(xué)習(xí)是在所難免的,所以不管今后的路是怎樣的,我都應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在首位,其次才是在其他的方面逐漸提升自己,改良自己。而在這個社會上,任何一份工作的前提又怎么可能不是學(xué)習(xí)呢?對于我們的生活而言,學(xué)習(xí)也是首位的。所以可見學(xué)習(xí)對我們?nèi)说闹匾?,對工作也自然而然有著非常重要的作用。所以我會調(diào)整好自己的心態(tài),千萬不能浮躁,放棄學(xué)習(xí),只有在這條學(xué)習(xí)的道路上堅持下去了,才有可能看到更加美麗的彩虹,才有可能嘗到最美味的果實。
二、能力上
每個人的能力都是靠自己慢慢的積累而形成的,我們在這份工作中,會慢慢形成自己的一種工作思維,也會給自己的習(xí)慣帶來一定的改變。有很多的時候習(xí)慣往往就影響著我們的能力,所以想要提高自己的能力,就不得不在自己的個人習(xí)慣上作出一些增添或者一些改變。只有這樣我們的能力才能更好的建立在一個比較完整且不缺失的習(xí)慣之上,緊接著讓我們逐漸的提升自我,提高工作能力,創(chuàng)造更多的未來和機會。
三、生活上
剛進入公司的這幾個月,我和同事們都相處的很好,我們有共同的話題,在平常的交往中,我也感覺自己足夠做到了最好。面對不同的個體,我認(rèn)為自己有這樣的能力融入他們,加入他們。首先融入這個個集體,然后在這個集體之上慢慢組建自己的力量,最終幫助我們勇攀高峰。接下來的日子還有很長,我相信自己可以做到那個期待中的樣子,也希望今后自己能夠?qū)崿F(xiàn)自己的抱負(fù),為公司,為我們的集體爭一片云彩!
公司新員工個人工作計劃 篇6
新的一年來了,我在今年也找到了新工作,成為xx汽車銷售公司售后服務(wù)部門的一員,我勢必要在這實現(xiàn)自己的個人價值,要在這提升自己的綜合能力,售后服務(wù)部門是我第一次涉及的崗位,之前從未從事過這方面的工作,我打算從頭開始,我認(rèn)為以我自身的能力適應(yīng)這份工作應(yīng)該是用不了太多的時間,為了更好的開展自己的新工作,我制定了一下的工作計劃:
一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn),提升工作能力
售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧,又不是關(guān)鍵的'一環(huán),說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的,相關(guān)的培訓(xùn)少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法,參加培訓(xùn)是最好的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做最優(yōu)秀的那個,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶
我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。
(1)隨時保證能與客戶進行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產(chǎn)品問題,車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。
(3)客戶滿意度調(diào)查,這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚嵉牧私饪蛻羰窃趺纯创徺I的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排
我了解過一點售后服務(wù)部門,經(jīng)常會有很多臨時的工作分配過來,自己要學(xué)會分辨,是先解決自己手頭的工作,還是先解決領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作,一般都是去處理客戶對銷售人員的投訴問題,這一點算是很常見的,購車的手續(xù)繁多,稍微一項沒跟客戶解釋清楚,就會遭受到客戶的質(zhì)疑,要求換銷售服務(wù)人員并對起進行投訴的現(xiàn)象很常見,但是解決起來也并不難,一般來說,經(jīng)常都是由于一些小誤會。
這一份新工作將是我今年一個挑戰(zhàn),我十分有信心能干好這份工作,因為我對自己與客戶交流的能力還是十分自信的。
公司新員工個人工作計劃 篇7
時間過得很快,我進入公司已經(jīng)一年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴(yán)明的紀(jì)律、嚴(yán)格的要求,于之前的學(xué)生生活截然不同。為此我對自身的客服工作制定了工作計劃。
一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)盡力了解客戶需求。建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
個人交際能力好,口頭表達能力好,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任?,F(xiàn)場應(yīng)變能力好。
處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對。
二、處理顧客投訴與抱怨
建立客戶意見表或投訴登記表。接到客戶投訴或抱怨的信息,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通??蛻籼岢鐾对V和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。微笑服務(wù)是人際交往的通行證,它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯,而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務(wù)的主徑,又是達到服務(wù)語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒。
管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作。
處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少??蛻魧ζ髽I(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,在解釋問題過程中。
所有的服務(wù)行業(yè)都在提倡微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求,但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式,它是我們的一個工作技能,我們理應(yīng)被要求做到技術(shù)技能與完美服務(wù)一體化微笑是一把利劍,微笑是我們在工作上自我保護的一種必要手段。微笑是心情愉悅的一種表現(xiàn),當(dāng)客戶需要我們提供幫助時,我們及時地傳遞一份微笑,收獲一份希望。
客服部負(fù)責(zé)人在除了工作之外,要保持與每一位客服經(jīng)常性的溝通,多交流,善于傾聽她們的心聲,多關(guān)心她們,及時幫助她們,讓她們能全心撲在工作上。在工作中,客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤,這就要求在批評時掌握個度,一方面利于工作的展開。
四、平息顧客的不滿
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性。
公司新員工個人工作計劃 篇8
公司新員工個人工作計劃
引言
作為一家公司,引入新員工是為了提升團隊的工作效能和實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。而新員工也需要一個明確的個人工作計劃,以便更好地融入公司,并在新的崗位上發(fā)揮自己的優(yōu)勢。本文將詳細介紹一個公司新員工的個人工作計劃,以實現(xiàn)工作目標(biāo)和個人成長。
一、了解公司及崗位要求
作為新員工,首先需要全面了解公司的背景、發(fā)展規(guī)劃和核心價值觀。這包括公司的歷史、文化、組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品或服務(wù)等方面。同時,要詳細了解所在崗位的職責(zé)和要求,掌握崗位所需的技能和知識,并進行相關(guān)的學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備工作。
二、設(shè)定工作目標(biāo)
根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和自身崗位的要求,設(shè)定個人的工作目標(biāo)。目標(biāo)要具體、可量化,并符合SMART原則(具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)、有時限)。例如,如果我是一個市場營銷人員,我的目標(biāo)可以是:在新產(chǎn)品發(fā)布后的三個月內(nèi),增加產(chǎn)品知名度并帶來100個新客戶。
三、制定工作計劃
制定一份符合個人目標(biāo)并實現(xiàn)工作計劃的詳細計劃。這份計劃應(yīng)該包括具體的任務(wù)、時間安排、資源需求和評估指標(biāo)。通過合理的時間安排和資源分配,確保目標(biāo)的達成并提高個人工作效能。
四、建立良好的溝通合作關(guān)系
在新崗位上,要積極主動地與同事、上級和其他部門建立良好的溝通合作關(guān)系。通過參加團隊會議、交流合作經(jīng)驗,主動與同事合作,傾聽并尊重不同意見,建立互信和共識,以實現(xiàn)團隊的協(xié)作和共同目標(biāo)。
五、不斷學(xué)習(xí)和提升
作為新員工,要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài),不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。可以通過學(xué)習(xí)課程、參加培訓(xùn)、閱讀專業(yè)書籍、參與項目等方式來不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。同時,要關(guān)注行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,以保持自己的競爭力。
六、建立績效評估機制
為了確保工作計劃的有效執(zhí)行和個人目標(biāo)的達成,建立一個有效的績效評估機制是必要的??梢耘c上級進行定期的溝通和反饋,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整。同時,對于自己的工作成果要進行定期的自我評估和總結(jié),尋求改進和提高的空間。
結(jié)論
一個公司新員工的個人工作計劃是實現(xiàn)工作目標(biāo)和個人成長的有效工具。通過全面了解公司和崗位要求,設(shè)定工作目標(biāo),制定詳細的工作計劃,建立良好的溝通合作關(guān)系,不斷學(xué)習(xí)和提升,建立績效評估機制等步驟,新員工可以更好地適應(yīng)公司的工作環(huán)境并發(fā)揮自己的潛力,實現(xiàn)個人和公司的雙贏。
公司新員工個人工作計劃 篇9
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是當(dāng)中的頂峰時期,加之我們的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
公司新員工個人工作計劃 篇10
五月對于健身行業(yè)來說,是一個非常重要的黃金期,人們經(jīng)過一個冬天的束縛和春天氣候變化無常的困繞,身體需要一個盡情的舒展,這就需要我們健身工作人員不斷的去挖掘健身市場的潛力,為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤。俗話說:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,做好一個嚴(yán)密的工作計劃對接下來的工作開展會起到很重要的促進作用。
作為一名新員工,對這樣一個新型的工作,還需要一段時間的了解與適應(yīng)?,F(xiàn)將5月工作計劃作如下概述:
一、在最短的時間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù),按照員工首則嚴(yán)格要求自己,不遲到、不早退、不缺勤。
二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式,如電話、QQ、電子郵件、MSN等。
三、學(xué)習(xí)和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務(wù),提升業(yè)績。
四、做好發(fā)單、老客戶維護等一系列日常用工作。
五、開發(fā)更多的客戶源,建立個人的客戶網(wǎng)。
六、要在完成本月的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上,向更高的目標(biāo)發(fā)起沖擊。作為一名新員工,必須要樹立這樣的目標(biāo),同樣要有為了自己的目標(biāo)奮斗的精神。
七、及時總結(jié),每天要對當(dāng)日的客戶進行分類,準(zhǔn)確記住客戶資料。每周也要有周總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
八、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年5月的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
公司新員工個人工作計劃 篇11
新進入到這個公司我更是需要認(rèn)清自己,這樣才能夠在這份工作上有更好的發(fā)展,也是能夠真正的讓自己在這份工作中有更好的成績出現(xiàn)。對于我接下來的努力,我也是為自己制定了計劃,希望能夠促使我在這份工作上更好的成長。
一、認(rèn)識公司,認(rèn)清自己
從現(xiàn)在開始我就是需要對現(xiàn)在的工作有更好的認(rèn)識,同時也是對公司的各方面也漸漸地有所感悟,當(dāng)然我也是非常地期待自己能夠有更大的成長,在公司中的發(fā)展有更好的方向。認(rèn)識自己就是需要在這份工作上真正的明白自己的問題,如此才能夠真正的做好自己的工作,也明白自身所存在的問題。在都有了一定的認(rèn)知過后,我才更多的明白自己需要付出努力與成長的方面,才能夠真正的有所付出,有所成長。
二、提升個人的能力
現(xiàn)在也是剛剛地接觸現(xiàn)在的工作,便是需要慢慢的認(rèn)清個人的問題,這樣才能夠真正的讓自己得到成長,我相信我的未來是一定能夠有更好的收獲,也是能夠在接下來的人生中真正的做好自己的一切。在平時的工作中我還有非常多的方面是需要去成長與付出的,所以我更是希望能夠在這份工作中慢慢的熟練起來,這樣才能夠真正地讓自己有所成績,有所改變。未來讓自己在這份工作中能夠有更好的成績出現(xiàn),便是必須要更有針對性的去成長,去為自己的未來做更多的奮斗。在平時的時間也是需要花費更多的心思,自己不斷地去鉆研,以個人的努力來促成我更好的發(fā)展。
三、促進同事間關(guān)系
要想在工作環(huán)境中有更好的成長,便是需要以更好的態(tài)度與方式來做更多的改變與促進,而與同事間較好的相處是一定能夠促成我更好地發(fā)展,也是能夠為自己的人生換來更好地成長。與同事間的交流可以更好的明白公司這些年的發(fā)展情況,也能明白更多的小八卦,當(dāng)然還能夠在工作上學(xué)習(xí)到更多的知識,所以在社交方面是非常重要的,也是需要下更多的功夫與努力。
在這份工作上我也是需要端正自己的態(tài)度,真正的讓自己對自己的未來有更多的感悟,我相信未來的一切都能夠讓我感受到更大的成長,我也會為自己的人生做更多的奮斗。未來的時光我還有非常多的方向與事項是需要去努力,所以我更是需要花費較多的心思,所以在往后的生活中,我便是需要更加的明白自己的未來,這樣才能夠為自己找尋到真正可以發(fā)展、成長的事情。
公司新員工個人工作計劃 篇12
一、養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的要求。
1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣。
養(yǎng)成飯前便后及手臟時洗手的習(xí)慣,學(xué)會自己卷衣袖,在老師的指導(dǎo)下會用洗手液洗手,不咬指甲,不把玩具放入口中,用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
2、良好的進餐習(xí)慣。
要安靜愉快進餐,坐姿自然,正確使用餐具,左手扶碗,右手拿湯匙,喝湯時兩手端碗,養(yǎng)成細嚼慢咽,不挑食、不說話、不浪費、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服,餐后要喝水、漱口和洗臉??朔變旱囊蕾囆裕囵B(yǎng)幼兒獨立性。
3、有良好睡眠及穿脫能力。
能夠安靜就寢,睡姿正確,不蒙頭睡覺,學(xué)習(xí)獨立,有序地穿脫衣服,鞋襪,能夠?qū)⒚撓碌囊卵潯⑿m放在固定的地方,自己疊被子及整理床鋪,讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
二、配合老師開展教學(xué)活動。
做好課前準(zhǔn)備,配合老師開展各項游戲活動,協(xié)助管理好班上的紀(jì)律,讓老師較好地開展教學(xué)活動。
三、做好家長工作。
及時向家長匯報幼兒在園內(nèi)的生活及身體情況,利用放學(xué)時間多與家長溝通。多征求聽取家長意見,讓家長配合老師開展班上教學(xué)工作。
四、提高幼兒節(jié)約用水的意識。
我班有幾位幼兒特別喜歡玩水,節(jié)約用水意識還需進一步加強。針對這些喜歡玩水的幼兒進行詳細教育,或舉出例子怎樣去節(jié)約用水,怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。
公司新員工個人工作計劃 篇13
作為一名新員工,對這樣一個新型的工作,還需要一段時間的了解與適應(yīng)?,F(xiàn)將5月工作計劃作如下概述:
一、在最短的時間內(nèi)熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù),按照員工首則嚴(yán)格要求自己,不遲到、不早退、不缺勤。
二、盡可能多的開發(fā)與客戶的聯(lián)系方式,如電話、QQ、電子郵件、MSN等。
三、學(xué)習(xí)和掌握更多的與客戶打交道的技巧與方式,拉近與客戶之間的距離,用心服務(wù),提升業(yè)績。
四、做好發(fā)單、老客戶維護等一系列日常用工作。
五、開發(fā)更多的客戶源,建立個人的客戶網(wǎng)。
六、要在完成本月的基本任務(wù)的基礎(chǔ)上,向更高的目標(biāo)發(fā)起沖擊。作為一名新員工,必須要樹立這樣的目標(biāo),同樣要有為了自己的目標(biāo)奮斗的精神。
七、及時總結(jié),每天要對當(dāng)日的客戶進行分類,準(zhǔn)確記住客戶資料。每周也要有周總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。
八、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
公司新員工個人工作計劃 篇14
4、要點
所謂要點,實際就是計劃的摘要,即經(jīng)過整理,把主要內(nèi)容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。
要點的具體寫法:要點大多是上級機關(guān)某一項重要或較大工作計劃的摘要,一般都要以文件形式下發(fā),因而多用某個通知作“文件頭”,所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以了,不必再落款,再寫成文時間;但也有些要點,由于涉及的工作重大,為鄭重起見,往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機關(guān)名稱和制發(fā)具體時間。要點的標(biāo)題可寫“四要素”,也可寫“三要素”,但“三要素”的寫法一般要在題下標(biāo)明被省略的發(fā)文機關(guān)名稱。正文寫法,由于要點的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點,所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個方面,也不必講具體做法,更不用講道理;沒有過渡段,段落也不長。
在結(jié)構(gòu)方式上,大都是并列式,可分若干項目一貫到底,也可分幾大項,大項下分若干小項,其中的小項可在每一大項下單獨排列,也可全文排列。
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公司新員工個人工作計劃 篇15
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對XX年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
教你怎樣寫工作計劃書
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類,計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
工作計劃特征和寫作特點
1、規(guī)劃
規(guī)劃是計劃中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內(nèi)容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《××省經(jīng)濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃》,《××省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》等。規(guī)劃是為了對全局或長遠工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對其它計劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性,因而其內(nèi)容往往要更具有嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性。這就要求寫作者必須首先進行深入的調(diào)查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標(biāo),然后充分吸收有關(guān)意見,以科學(xué)的態(tài)度,反復(fù)經(jīng)過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項指標(biāo)和措施。
規(guī)劃的具體寫法:規(guī)劃因具有嚴(yán)肅性,所以一般都是通過“指示性通知”來轉(zhuǎn)發(fā)的,其格式都是由“標(biāo)題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。規(guī)劃的標(biāo)題是“四要素”寫法:單位名稱+時間期限+內(nèi)容范圍+“規(guī)劃”二字。如《××省“八五”期間經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內(nèi)容:(1)前言,即有關(guān)的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù),因此不能簡單地羅列事實,而應(yīng)把諸多有關(guān)情況以過認(rèn)真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標(biāo)言之有據(jù),有可靠性。(2)指導(dǎo)方針和目標(biāo)要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,是在前言的基礎(chǔ)上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。(3)主要任務(wù)和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,因此任務(wù)要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu):對于全面規(guī)劃或任務(wù)項目較多的規(guī)劃,因其各項任務(wù)比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務(wù)為主線的“并列式結(jié)構(gòu)”(措施都在各自的任務(wù)之后分別提出);對于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃,因其任務(wù)項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務(wù)、措施分說的“分列式結(jié)構(gòu)”。(4)結(jié)尾,即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
2、設(shè)想
設(shè)想是計劃中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的,范圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠些的稱“設(shè)想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。
設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準(zhǔn)備的,是一些初步想法。設(shè)想在嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對差一些,因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準(zhǔn)備,不是給各級領(lǐng)導(dǎo)看的,就是交群眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務(wù)或目標(biāo)時,往往還有一些簡短的論述語句。設(shè)想與規(guī)劃一樣,在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細、太具體。
設(shè)想的具體寫法:設(shè)想因具有超前性,所以其寫作要求并不十分嚴(yán)格,其格式也不大一樣:如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的,報給上級,就要嚴(yán)肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報,就要落款并寫明具體行文時間。設(shè)想的標(biāo)題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,或省略時間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限,如《關(guān)于機構(gòu)改革的初步設(shè)想》。設(shè)想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標(biāo)、要求的條項并列式寫法,適用于時間較長遠的“設(shè)想”或工作計劃的最初構(gòu)思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結(jié)構(gòu),只是內(nèi)容粗略一些的想法,適用于預(yù)備性計劃,即只是征求意見的“構(gòu)想”、“思路”或“打算”。
3、計劃
狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現(xiàn)在,時間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作,內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入,要比設(shè)想正規(guī)、細致,要比方案簡明、集中,要比安排闊展、概要。
4、要點
所謂要點,實際就是計劃的摘要,即經(jīng)過整理,把主要內(nèi)容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。
要點的具體寫法:要點大多是上級機關(guān)某一項重要或較大工作計劃的摘要,一般都要以文件形式下發(fā),因而多用某個通知作“文件頭”,所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以了,不必再落款,再寫成文時間;但也有些要點,由于涉及的工作重大,為鄭重起見,往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機關(guān)名稱和制發(fā)具體時間。要點的標(biāo)題可寫“四要素”,也可寫“三要素”,但“三要素”的寫法一般要在題下標(biāo)明被省略的發(fā)文機關(guān)名稱。正文寫法,由于要點的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點,所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個方面,也不必講具體做法,更不用講道理;沒有過渡段,段落也不長。
在結(jié)構(gòu)方式上,大都是并列式,可分若干項目一貫到底,也可分幾大項,大項下分若干小項,其中的小項可在每一大項下單獨排列,也可全文排列。
5、方案
方案是計劃中內(nèi)容最為復(fù)雜的一種。由于一些具有某種職能的具體工作比較復(fù)雜,不作全面部署不足以說明問題,因而公文內(nèi)容構(gòu)成勢必要繁瑣一些,一般有指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。
方案的具體寫法:方案的內(nèi)容由于是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發(fā),所以不用落款,只有標(biāo)題、成文時間和正文三部分內(nèi)容。方案的標(biāo)題有兩種寫法:一個是“三要素”寫法,即由發(fā)文機關(guān)、計劃內(nèi)容和文種三部分組成,如《東北師范大學(xué)五年發(fā)展規(guī)劃總體方案》;一個是“兩要素”寫法,即省略發(fā)文機關(guān),但這個發(fā)文機關(guān)必須在領(lǐng)頭的“批示性通知”(文件頭)的標(biāo)題中體現(xiàn)出來,如《治理采掘工業(yè)危機,實現(xiàn)良性循環(huán)方案》。成文時間,為鄭重起見,方案的成文時間一般不省略,而且要注在標(biāo)題下。方案的正文一般有兩種寫法:一是常規(guī)寫法,即按“指導(dǎo)方針”、“主要目標(biāo)(重點)”、“實施步驟”、“政策措施”及“要求”幾個部分來寫,這個較固定的程序適合于一般常規(guī)性單項工作;二是變項寫法,即根據(jù)實際需要加項或減項的寫法,適合于特殊性的單項工作。但不管哪種寫法,“主要目標(biāo)”、“實施步驟”、“政策措施”這三項必不可少的,實際寫作時的稱呼可以不同,如把“主要目標(biāo)”稱為“目標(biāo)和任務(wù)”或“目標(biāo)和對策”等,把“政策措施”稱為“實施辦法”或“組織措施”等。在“主要目標(biāo)”一項中,一般還要分總體目標(biāo)和具體目標(biāo);“實施步驟”一般還要分基本步驟或階段和關(guān)鍵步驟,關(guān)鍵步驟里還有重點工作項目;“政策措施”的內(nèi)容里一般還要分“政策保證”、“組織保證”和“具體措施”等。
6、安排
安排是計劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達到目的,所以其內(nèi)容要寫得詳細一些,這樣容易使人把握。
安排的具體寫法:安排的內(nèi)容由于是涉及范圍較小或單位內(nèi)部的工作,所以一般有兩種發(fā)文形式:一種是上級對下級安排工作,盡管涉及面較小,也要用“文件頭”形式下發(fā)?!鞍才拧钡母袷绞恰皹?biāo)題”和“正文”兩部分。另一種,如果是單位內(nèi)部的工作安排,也可直接下發(fā)文件,格式就由“標(biāo)題”、“正文”、“落款及時間”三部分組成。但不管哪種形式,作為“安排”本身都不該有受文單位,如果必須有,則或者以“文件頭”形式下發(fā),或者以“關(guān)于…..安排的通知”名義下發(fā)。安排的標(biāo)題可是“三要素”寫法,也可是“兩要素”寫法(省略機關(guān)名稱)。安排的正文一般由“開頭”、“主體”和“結(jié)尾”三部分組成;也有的省略“結(jié)尾”,“主體”結(jié)束,正文即隨之結(jié)束。“開頭”同計劃的開頭差不多,或闡述依據(jù),或概述簡明扼要?!爸黧w”是正文的核心,一般包括任務(wù)、要求、步驟、措施四方面內(nèi)容。在結(jié)構(gòu)上可按這四方面內(nèi)容分項來寫;也可把任務(wù)和要求合在一起,把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總?cè)蝿?wù),然后按時間先后順序一項一項地寫具體任務(wù),每一項有每一項的要求及措施,要依據(jù)工作性質(zhì)及具體內(nèi)容來定。但不管怎樣結(jié)構(gòu),其任務(wù)都要具體,其要求都要明確,其措施都要得當(dāng)。
方案和安排有共同之處,即寫作題材都是單項的工作,即只對一項工作作出部署和安排。
這也正是方案、安排與規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點的根本不同。但二者在內(nèi)容范圍上也有個大小之分:方案的內(nèi)容范圍適合于上級對下級或涉及面比較大的工作,安排的內(nèi)容范圍則適合于單位內(nèi)部或涉及面較小的工作,如《××市關(guān)于計劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點的寫法,以便于下級具體實施時靈活掌握,叫做“意見”:方案大多稱“實施意見”,如《××市“七五”期間社會主義精神文明建設(shè)的實施意見》;安排往往稱“安排意見”,如《××××系統(tǒng)關(guān)于開展增收節(jié)支活動的安排意見》。在此需要說明的是,有些機關(guān)把單位內(nèi)部或涉及面很窄的單項工作計劃也稱之為“方案”,這是不合適的,因為這些工作都比較切近、具體,也并不復(fù)雜,只要用“安排”就足夠了,如果較為原則,則可稱為“安排意見”。
寫好工作計劃的方法
寫好計劃可能是公文寫作中比較難的事。因為這不僅僅是個文字表達上的事,還是個涉及具體工作業(yè)務(wù)的組織和安排問題,需要有長遠眼光和領(lǐng)導(dǎo)魄力,這種寫作是一個人綜合能力的表現(xiàn)。但是在寫作上也有一些章法。首先,寫作者必須分清這個計劃的內(nèi)容屬于哪一類,適合用哪一個具體的計劃種類來表達,從而確定具體文種,即是規(guī)劃、設(shè)想、計劃、要點、方案、安排中的哪一種。然后,再根據(jù)具體內(nèi)容和文種寫作要求進行寫作。如果是時間較長、范圍較廣的計劃,就要用“規(guī)劃”。因為規(guī)劃不必也不能寫得太細,只要能起到明確方向,鼓舞人心,激發(fā)熱情的作用也就差不多了。當(dāng)然這并不是說規(guī)劃就可以寫得不切實際;但規(guī)劃的切合實際問題的確只是個大致的切合。如果是初步的、不太成熟的計劃,就要用“設(shè)想”。因為設(shè)想是為計劃作準(zhǔn)備的,也不必寫得很細,甚至不用寫得很好,只要能把大致的“思路”或想法寫出來也就夠了。但這也不是說設(shè)想就可以寫得沒條理,而只是說它更注重“想”,即要有突破和創(chuàng)新。如果計劃內(nèi)容是某一項工作,一般則用“方案”或“安排”,工作項目比較復(fù)雜者用“方案”,較簡單者為“安排”。因為方案和安排都必須寫得很細(或很全面,或很具體),否則工作就沒法開展。當(dāng)然,若考慮到要給下級執(zhí)行中留有余地,這方案可變成“實施意見”,這安排也可變成“安排意見”。如果計劃內(nèi)容既不是單項工作,又不是很宏大的,這就該用真正的“計劃”了。因為狹義的計劃是廣義計劃中最適中的一種。當(dāng)然,若只想把這計劃摘要加以公布,則可用“要點”來寫。
工作計劃寫作注意事項
不論哪種計劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:第一,對上負(fù)責(zé)的原則。要堅決貫徹執(zhí)行黨和國家的有關(guān)方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。第二,切實可行的原則。要從實際情況出發(fā)定目標(biāo)、定任務(wù)、定標(biāo)準(zhǔn),既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規(guī)劃和設(shè)想,也應(yīng)當(dāng)保證可行,能基本做到,其目標(biāo)要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。第三,集思廣益的原則。要深入調(diào)查研究,廣泛聽取群眾意見、博采眾長,反對主觀主義。第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛胡子一把抓。第五,防患未然的原則。要預(yù)先想到實行中可能發(fā)行的偏差,可能出現(xiàn)的故障,有必要的防范措施或補充辦法。
公司新員工個人工作計劃 篇16
(一)加強理論學(xué)習(xí),提高個人的理論素養(yǎng)。不斷充實自己的知識面,取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。
(二)樹立自身形象,增強自信心,提高協(xié)調(diào)能力,用最簡潔、有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術(shù)去征服每一個客戶。
(三)提高工作效益。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),把加強學(xué)習(xí)同提高工作能力結(jié)合起來,把積極進取和求真務(wù)實結(jié)合起來,把工作熱情和工作態(tài)度結(jié)合起來,運用到實踐當(dāng)中去,扎扎實實地做好本職工作,不斷提高自身的工作效益。希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程,因為很多保險上的東西自己去看和通過老師講解,在理解上是有一定的差距的
(四)維護好網(wǎng)點關(guān)系,保持良好溝通。維護好網(wǎng)點關(guān)系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友,這個網(wǎng)點才有可能銷售我們的產(chǎn)品。
(五)有效激勵網(wǎng)點主任和柜員,及時掌握網(wǎng)點的更多信息,提高網(wǎng)點的出單率。
(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見,建立起豐富的信息網(wǎng)絡(luò),來時時的為自己進行充電,努力使自己變得更好。
(七)認(rèn)真地完成接下來的工作任務(wù),工作指標(biāo)。
公司新員工個人工作計劃 篇17
總結(jié)1:新員工每周工作總結(jié)
我接觸工作一周了。一周之內(nèi),說我完成了從一個初出茅廬的學(xué)生到一名社工的轉(zhuǎn)變是不恰當(dāng)?shù)?。時間太短了,我個人沒有建設(shè)性的問題可以總結(jié)。只能根據(jù)個人的想法介紹一下這段時間的一些感受和經(jīng)歷,可以算是一個不成熟的總結(jié)。
回顧本周的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,我嚴(yán)格要求自己,基本了解了自己的工作。在此,我向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝您的慷慨建議,感謝您對我工作的支持和幫助。雖然我已經(jīng)很久沒有工作了,但是在這段時間里我學(xué)到了很多我在學(xué)校沒有學(xué)到的東西。另外,我也在慢慢地學(xué)會與工作中的同事相處,慢慢融入鵬奕這個大家庭。本周工作匯報如下:工作內(nèi)容如下:
1.這項工作主要包括計算機硬件的日常維護和管理,確保公司所有計算機及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品處于良好狀態(tài)。正常工作,公司電腦軟件的安裝維護,使用過程中軟件問題的及時解決,電腦及整個網(wǎng)絡(luò)的病毒攻擊防范,資源共享設(shè)置。
二、計算系統(tǒng)和軟件的維護:公司的電腦需要日常維護的基本是150臺。 由于公司內(nèi)電腦數(shù)量眾多,日常故障比較常見。電腦故障主要有:系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等。很多電腦使用時間長了,導(dǎo)致系統(tǒng)中有大量垃圾文件,還有一些系統(tǒng)文件也損壞了,導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰并重新安裝系統(tǒng)。另外還有一些網(wǎng)絡(luò)故障、線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用、erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)建、辦公軟件的使用等.
3.郵件服務(wù)維護相關(guān)工作:公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的增加和變更,主要涉及新員工郵件的開通和設(shè)置,有時郵件無法收發(fā)。問題。
四、打印機的日常維護:公司打印機及驅(qū)動的安裝,打印機的共享與設(shè)置。 經(jīng)常出現(xiàn)的問題是:打印機輸出空白紙,只需要及時更換色帶或維修打印頭;如果打印較淡,可以通過更換色帶或調(diào)整推桿距離來解決;經(jīng)常卡紙,只需檢查進紙通道,清理出紙通道中的雜物即可。
總結(jié)過去一周的工作,雖然有了一些進展,但還是有很多方面的不足。例如:有時認(rèn)為問題不恰當(dāng),不夠嚴(yán)謹(jǐn),降低了工作效率,耽誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難、與領(lǐng)導(dǎo)溝通不暢等,需要在今后的工作中加以改進和完善。
4月份的計劃和未來的努力方向是:4月份,我將繼續(xù)努力提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。我認(rèn)為我應(yīng)該盡力做到:一是遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;二是加強學(xué)習(xí),增長見識,加強和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù),謀劃自己的工作。你知道你在想什么;再次,加強工作,必須積極為公司創(chuàng)造價值,努力取得更大的工作成果。
總之,我會盡量結(jié)合自己的知識背景和公司的具體情況,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢去學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡自己的一份力。公司。力量。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,不斷提升自己的專業(yè)水平,虛心向大家學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,再上一個新臺階。
總結(jié)2:新員工每周工作總結(jié)
一周短短六天,我的工作收獲頗豐。工作豐富了我的生活,進一步“武裝”了自己;工作讓我看到了前進的方向,找到了我的人生目標(biāo)。
我這周的主要工作是在擴展車間實習(xí)。在工作中,學(xué)習(xí)了工作機的基本原理,學(xué)習(xí)了如何操作膨脹機。展開“三指套”機的特點,了解展開“三指套”的基本技巧。在工作中,了解了“電纜接頭”的生產(chǎn)流程,以及生產(chǎn)“電纜接頭”的基本成本。周五,車間生產(chǎn)“纏繞帶”的機器出現(xiàn)了一些小問題,導(dǎo)致機器無法正常生產(chǎn)。我跟曾德昌大師學(xué)習(xí)過,大師還教了一些基本知識“皮帶對齊,水箱加多少水才能生產(chǎn)出需要的皮帶,調(diào)多少速度才能生產(chǎn)出不同的皮帶”不同產(chǎn)品需要的皮帶等。
這周我也面試了公司的“電工、設(shè)備維修”的職位。我的興趣是做電工,所以也在研究相關(guān)專業(yè)的內(nèi)容。我知道那要成為一名合格的電工,是需要很多知識和一定能力的,我在學(xué)校基本學(xué)習(xí)理論知識,專業(yè)成績在中上水平,但是實際操作還是有待提高的。希望公司能給我一個展示自我的機會,充分發(fā)揮我所學(xué)的知識,我一定會努力學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí),認(rèn)真完成每一項任務(wù),希望我能盡快去實習(xí)有可能成為“初級學(xué)徒”。總結(jié)三:新員工每周工作總結(jié)
好久沒去貴公司培訓(xùn)了。這周我學(xué)到了很多,主要是三個方面:
1.我學(xué)會了如何編寫更標(biāo)準(zhǔn)化的測試要求
首先,我從之前的pcft銀行抵押貸款管理系統(tǒng)中選擇了一些經(jīng)驗,并進入了QC程序。在創(chuàng)建新需求之前,一定要和群溝通,統(tǒng)一注意事項,讓整個群的需求編號看起來更加統(tǒng)一。遇到分歧時,請向他人征求意見。需求描述不是測試用例。不用按部就班,寫下這個需求有什么功能。太麻煩了,讓別人認(rèn)為是測試用例。產(chǎn)品名稱、審閱、類型、直接覆蓋狀態(tài)要清楚填寫,并根據(jù)優(yōu)先級分類選擇優(yōu)先級。在隨后的會議之后,評審給了我很多需求規(guī)范方面的經(jīng)驗。 pcft銀行抵押貸款管理系統(tǒng)完成后,嘉財通3號項目落地。我會用之前總結(jié)的經(jīng)驗來認(rèn)真寫下這個項目的需求。
二、我學(xué)會了如何編寫測試用例更規(guī)范
一、pcft銀行抵押貸款管理系統(tǒng)工程,從測試用例編寫到cross-execution ,到后面的用例評審,讓我知道,如果需求寫得不好,后面的重復(fù)工作會是個大麻煩。從需求到用例的重復(fù)工作量確實很麻煩,所以下次寫的時候一定要注意,測試用例要覆蓋所有的需求,用例也是按照需求寫的,所以需求一定要仔細劃分。這使得以下用例更容易編寫。
最后通過會議評審和項目總結(jié)會議,通過QC向負(fù)責(zé)人匯報?,F(xiàn)在我熟悉了家財通3項目。雖然這個項目工作量大,難度也比上面的要大,但是結(jié)合以往項目的經(jīng)驗,相信問題是可以很好解決的。
另外,這一周我還用日語寫了測試需求,用日語寫了測試用例。對項目的內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解,以后會更加努力學(xué)習(xí),盡快投入工作??偨Y(jié)四:新員工每周工作總結(jié)。通過這一周的磨練和成長,我逐漸成熟了很多,對整個霍丘32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售情況有了一個整體的把握,因為經(jīng)過兩周的下鄉(xiāng)配貨,我已經(jīng)走遍了所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)?;羟疰?zhèn),我基本都親自走訪過一些大型銷售網(wǎng)點。通過填寫兩周的經(jīng)營日記,我們可以直觀的看到過去兩周我們銷售渠道的盤點,那些地方我們以前去過,那些地方還沒有鋪開。這些新的網(wǎng)點還需要我們進一步開發(fā)。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時總結(jié)工作,幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的問題。 .因此,通過這幾天的學(xué)習(xí),讓我印象深刻的是,作為一名銷售代理,我們必須認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記,統(tǒng)計客戶信息,了解店主姓名、地址、電話、發(fā)票等。等等,這樣我們就可以計劃下一次拜訪客戶,逐步在市場上培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶。
作為一名銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技能:
1.我們是方便快捷的消費品,我們必須熟悉公司產(chǎn)品的屬性和特點。
2.我們是直接面向終端市場銷售,要求我們對產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點、使用價值等有充分的了解。及時回答客戶的問題。
3.熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。 不同的產(chǎn)品有不同的興趣點,有的強調(diào)高品質(zhì),有的強調(diào)經(jīng)濟性,有的強調(diào)攜帶方便。不同的興趣點吸引不同的消費群體,因此適合不同的產(chǎn)品。只有熟悉自己產(chǎn)品的好處和目標(biāo)分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少現(xiàn)貨和浪費,促進銷售。 4、熟悉本產(chǎn)品及競品價格。
5.生動的技巧,按照公司標(biāo)準(zhǔn)陳列產(chǎn)品,讓產(chǎn)品更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占據(jù)終端銷售點的貨架空間。
6.客戶庫存管理。 如何科學(xué)管理客戶庫存,避免出現(xiàn)即時產(chǎn)品,保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品,盡可能占用終端銷售點的庫存和資金。
7.對客戶異議的答復(fù)。 客戶經(jīng)常提問,我們要提前為客戶的提問和提問做好準(zhǔn)備,認(rèn)真回答問題。
8.規(guī)范完成客戶回訪。 我們每天都會去很多商店。如果我們能在每個門店都遵循統(tǒng)一的工作流程,首先,我們可以提高工作效率;其次,我們可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯誤率。
小結(jié)五:新員工每周工作總結(jié)工作,本周工作總結(jié)如下:
(1)加強學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
知識:在復(fù)習(xí)和鞏固前人知識的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)新知識,接受新觀念,不斷開拓視野,提升專業(yè)水平,以適應(yīng)工作需要努力。
在做人方面:我剛從大學(xué)校園里出來,在做人和與世界打交道方面都缺乏經(jīng)驗。為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面盡量多和老同事交流。他們要求他們的經(jīng)驗;另一方面,我通過各種書籍、報紙、雜志和互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)與人交往的理論,并在實踐中加以運用。通過我的學(xué)習(xí),我在這方面取得了比較好的成績,雖然還需要進一步加強。
(二)嚴(yán)格履行崗位職責(zé),扎扎實實做好本職工作
幾個月來,以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,自覺服從組織領(lǐng)導(dǎo)的安排,努力把各項工作做好,做好各項工作。我開展的主要工作有: l 費用報銷審核:n4507.cn
根據(jù)公司財務(wù)審批制度和費用標(biāo)準(zhǔn),我會審核差旅費、商務(wù)招待費、車費、電話費、報關(guān)費等蓋章。 2 處理憑證:
出納先核對賬單,制定銀行對賬單明細。然后,在預(yù)算系統(tǒng)中生成憑證,用于業(yè)務(wù)處理財務(wù)審批,然后批量提交到erp,在erp系統(tǒng)中批量過帳、核對、打印憑證,整理、裝訂、歸檔。 3、添加直開發(fā)票和普通發(fā)票:
根據(jù)應(yīng)收模塊提供的提貨單,在開票系統(tǒng)中查詢相關(guān)客戶數(shù)據(jù)/商品數(shù)據(jù),檢查輸入是否正確,并將發(fā)票數(shù)據(jù)寫入稅控系統(tǒng)機,打印發(fā)票并蓋章,整理。一、二、六份送營銷,三份為應(yīng)收賬款(xxx),四、五份為存根,五份送付(xxx)月末,發(fā)票回寫月底到客戶系統(tǒng)。 4 發(fā)票扣款掃描件:
發(fā)票扣款件掃描查詢:每月從雷馳/新華獲取發(fā)票扣款件,進入魯易系統(tǒng)掃描發(fā)票,識別結(jié)果查詢金額/日期/買賣雙方稅務(wù)識別號/密文/發(fā)票號碼,發(fā)票確認(rèn)后入庫,發(fā)票識別查詢打印,再次校對,最后導(dǎo)入移動盤稅吏。
輸入海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票數(shù)據(jù):每月從新華獲取海關(guān)發(fā)票和運輸發(fā)票,進入企業(yè)電子報稅管理系統(tǒng),輸入發(fā)票編號/金額/稅額/日期等發(fā)票數(shù)據(jù),并檢查 。 5 日常事務(wù)工作:
部門員工考勤表:填寫每個月初的部門員工考勤表,掛在pdm my file考勤表(xxx)文件中。申請辦公用品:領(lǐng)取所需辦公用品-填寫申請表-審核-領(lǐng)取辦公用品。系統(tǒng)維護:計費系統(tǒng)、客戶數(shù)據(jù)的日常維護。
公司新員工個人工作計劃 篇18
新的一年已經(jīng)開始,客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據(jù)這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1.終端培訓(xùn)
在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);
崗位職責(zé)和工作流程是實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去,同時擬定培訓(xùn)計劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對性強。
2、收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規(guī)范填寫;
2.建檔
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
4.客情維系
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡努力滿足客戶需求。
進入xx工作已經(jīng)一年了,回想這年的工作經(jīng)歷,確實讓我成長不少,從一個沒有商場管理經(jīng)驗的銷售人員成為客服部一員,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我必須克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。在回顧過去。
5.客訴處理
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。
意識反應(yīng)態(tài)度”態(tài)度決定一切”心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度,我要把客服部當(dāng)做新的工作崗位,新的工作環(huán)境,面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉(zhuǎn)變,的思想”工作是為自己做的“提升工作效率和執(zhí)行力”充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題,處理事情時。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導(dǎo)致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔(dān)心自己在做無用功,浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;
3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;工作計劃
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,希望公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事在以上問題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接。
公司新員工個人工作計劃 篇19
一、公司人力資源管理
1、根據(jù)公司目前的人力資源管理情況,借鑒先進的人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立和完善更適合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的公司新的人力資源管理體系。
2、制定公司人力資源工作計劃,協(xié)助各部門制定部門人力資源規(guī)劃。
3、重視工作分析,加強工作分析成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進行員工招聘;強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對績效計劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋面談、績效改進、績效結(jié)果的運用進行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面
1、準(zhǔn)備到鐵通公司xx市北分局開通xx免費電話,年前已經(jīng)交過訂金300元。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助xx經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障。
6、與xx經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實際招商開發(fā)操作方面
1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進經(jīng)驗。
2、做好每天的工作日記,詳細記錄每天上市場情況。
3、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):xx縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。
4、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
公司新員工個人工作計劃 篇20
一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。
學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進步。書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育,而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問題的程序。
1.盡力了解客戶需求,主動幫助客戶解決問題。
2.有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3.個人交際能力好,口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4.頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
對于常規(guī)工作,要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展,力求做到每天有目標(biāo)有計劃的做好每項檢查工作,同時做好巡視記錄,發(fā)現(xiàn)問題即使與相關(guān)部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀(jì)律、設(shè)施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督與管理,必須依公司相關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格落實。
5.外表整潔大方,言行舉止得體。
6.工作態(tài)度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務(wù),不計較個人得失。
顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學(xué)習(xí)處理經(jīng)驗,爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流,以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為目標(biāo)。
二、處理顧客投訴與抱怨
1.建立客戶意見表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中。
終端培訓(xùn)。在客服的工作范圍之內(nèi)制定完善的、合理的終端培訓(xùn)計劃并認(rèn)真有效地完成培訓(xùn);收集小票信息。重視小票基本信息的收集,應(yīng)盡可能的完善填寫,必須規(guī)范填寫;建檔。利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析。分析,比較客戶消費信息。
2.即時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3.跟蹤處理果的落實,直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1.耐心多一點
在實際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2.態(tài)度好一點
態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3.動作快一點處理投訴和抱怨的動作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4.語言得體一點
客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5.層次高一點
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進行問題處理。
6.辦法多一點
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種。根據(jù)公司培訓(xùn)方針,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強培訓(xùn)。
四、平息顧客的不滿
1.認(rèn)真聽取顧客的每一句話
2.充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題
3.收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4.提出有效的解決辦法
5.詢問顧客的意見
6.跟蹤服務(wù)
7.換位思考,站在客戶的立場上看問題。
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公司員工個人工作計劃
在本文中我們將從多個角度來分析“公司員工個人工作計劃”,我相信這篇文章會讓您愉快地度過一段時間。為了實現(xiàn)工作目標(biāo)我們需要指定合適的資源進行任務(wù)執(zhí)行,為了工作我們可以撰寫一份工作計劃了。撰寫工作計劃的過程能讓我們懂得下一個階段的執(zhí)行優(yōu)先項。
公司員工個人工作計劃(篇1)
公司員工明年工作計劃有哪些呢?光陰如水,忙碌而又充實的工作又將告一段落了,我們的工作又邁入新的階段,以下是小編精心收集整理的公司員工明年工作計劃5篇,下面小編就和大家分享,來欣賞一下吧。
公司員工明年工作計劃篇1時光如水、歲月如梭,一晃間一年已經(jīng)過去了,回顧當(dāng)初在商會應(yīng)聘物業(yè)管理公司客服崗位的事就像剛發(fā)生一樣,我要對來到x公司做一份工作總結(jié)。如今的我已從懵懂的新人轉(zhuǎn)變成了肩負(fù)工作職責(zé)的客服員工,對客服工作也越來越熟悉。這是短暫而又漫長的一年,短暫的是時間流逝飛快,漫長的是成為一名優(yōu)秀的客服人員,道路還很漫長。做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心。當(dāng)然,這一點我是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。一、我學(xué)到了哪些1、拓展了才能。每當(dāng)我把每一項工作都認(rèn)真努力的完成時,都是對我的支持與肯定。__會期間,我們客服部在這四五天加班,把自己的分內(nèi)事做好,體現(xiàn)我們客服中心的團結(jié)精神,體現(xiàn)大家對工作都充滿了激情,這時的累也就不算什么了。2、提升了自身的心理素質(zhì),磨礪了我的性格。對于剛接觸物業(yè)管理、經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來。職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時,無論多辛苦,都應(yīng)把工作做到位,盡到自己的工作職責(zé)。微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時,無論煩惱與否,高興與否,都要以工作為重,始終保持微笑,因為你代表更是公司的形象。我覺得在客戶面前要保持好的精神面貌和工作狀態(tài),作為一名客服員要把職業(yè)精神和微笑服務(wù)放在第一。3、細節(jié)的重要性。在__中心這里我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得。不論是批閱公文時的每一行文字,每一個標(biāo)點,還是領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認(rèn)識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報。不因細節(jié)因其小,而輕視、忽略。二、我這一年來的主要工作內(nèi)容1、首先就是熟悉各方面信息,包括裝修單位、業(yè)主、施工單位等信息,在做好記錄的同時通知相關(guān)部門和人員進行處理,完成后進行回訪。2、商戶資料、檔案、鑰匙的歸檔及客戶裝修手續(xù)和證件的辦理。3、公司單發(fā)函,整頓通道亂擺亂放通知單,物品放行條、大型裝修資料、小型工程單、溫馨提示、維修單等等怎么運用都要熟悉。三、新一年的工作計劃對于明年,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升:1、多與領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能。2、提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),進一步改善自己的性格,加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性。3、拓展各項工作技能。4、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,完善客服接待流程及禮儀,提高客戶服務(wù)技巧與心理。公司的文化理念與工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我。通過此次的工作總結(jié),讓我確定了自己努力的方向,在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!公司員工明年工作計劃篇2總結(jié)在__公司的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué)習(xí),爭取在以后的工作中取長補短。下面我主要談一下自身的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。一、理論與實際的差距“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,對于學(xué)過的知識,運用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),很多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,但在實踐時卻大多都忘卻了,或者即使沒有忘記,也很難運用到實際工作中。這就需要在平時的工作中多注意總結(jié),爭取縮短理論與實際的差距。二、個人比較懶散我是一個比較懶的人,在平時的工作中,我也會犯懶散的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù),一般就會拖到明天。其實這些工作還是要自己去做的,沒有人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自己。道理很簡單,但要付之于行動的時候,就會變得復(fù)雜起來,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點。三、溝通能力欠佳與人打交道是一門學(xué)問,但我卻不善于溝通,但是,大家在同一片藍天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有完美的個人,只有完美的團隊,有時候光靠自己的努力是不夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,我也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大家共同創(chuàng)造__安保工作美好的明天。四、工作不仔細、馬虎我平時就不太細心,做事情丟三落四的,在工作期間,我一直努力克制自己的這一缺點,在完成一項工作后都要再檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,認(rèn)真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。五、對某些事情缺乏長遠的計劃我在處理問題的時候,總覺得有什么就做什么,而不對可能發(fā)生的事情有什么提前的計劃,所以常常使自己陷入被動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,用發(fā)展的眼觀看問題,充分估計和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自己能夠從整體上把握事情的發(fā)展。見賢思齊;不賢,改之。即已知道不好,朝著相反的方向就可以了。對于自身不足的認(rèn)識工作,我已經(jīng)完成了,也了解到了其帶來的負(fù)面效果,接下來還有最重要的一步,就是做好實踐工作,變主動為被動,自覺預(yù)防缺點的發(fā)生。對于自身的缺點和工作中的不足,我會給予足夠的重視,并爭取在下一年的工作中認(rèn)真改正。六、明年的工作計劃1、加強自身修養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南,思想是行動的先導(dǎo),理論越徹底,認(rèn)識越正確,進行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實踐中的盲目性就越少,就能及時地識別錯誤傾向,少走彎路,免遭挫折。修養(yǎng)要按照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力,掌握辯證唯物主義、歷史唯物主義的基本觀點,深刻理解社會發(fā)展的客觀規(guī)律,樹立正確的人生觀、世界觀。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件,學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,特別是當(dāng)前改革開放的總方針、必須認(rèn)真學(xué)好保安部門的業(yè)務(wù)知識及技能。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自?;ケ5姆椒?。只有理論上的堅定,才能有行動上的堅定,才不致于隨波逐流,附和錯誤潮流。2、牢固樹立“安全第一”的思想,增強防患意識,樹立做好安全保衛(wèi)工作。通過多形式、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻形勢,維護當(dāng)前公司安保大局,牢固樹立“安全無小事的理念,加強責(zé)任心和使命感,確保在崗一分鐘,警惕六十秒,真正做到居安思危,警鐘常鳴。在強烈的安全責(zé)任意識規(guī)范下,精細化做好每一項工作。要把公司安全作為自己工作永恒的主題、置于安保工作的第一位,把規(guī)范化管理和各項安全工作做深、做細、做扎實,確保嚴(yán)格文明安全管理。從思想觀念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進行深刻教育,用全新的理念和求真務(wù)實的精神,全面提高自己的素質(zhì)。時刻保持清醒頭腦;始終堅持防范在先,以良好的精神面貌扎實做好公司安保工作。20__即將過去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業(yè)時的迷茫,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,這些都深深印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,如果20__不是世界末日的話,那么它將是我生命中的新起點,也注定是我為之努力、拼搏的一年。在20__年,我會在__實現(xiàn)自身的價值。公司員工明年工作計劃篇320__年,本人在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和正確指導(dǎo)下,圍繞著本職崗位工作職責(zé),立足崗位,兢兢業(yè)業(yè),踏實工作,較好的完成各項任務(wù),現(xiàn)將個人工作情況具體匯報總結(jié)如下:一、工作總體情況(一)思想進步,態(tài)度端正參加工作以來,本人在思想上嚴(yán)格要求自我,利用業(yè)余時間,不斷加強自我的思想理論學(xué)習(xí),關(guān)注時政,“中國夢”等,通過加強學(xué)習(xí),努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內(nèi)涵素養(yǎng),拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應(yīng)社會和崗位發(fā)展需求;(二)嚴(yán)于律己,真誠待人本年度,個人能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)熱力公司的各項規(guī)章制度,認(rèn)真領(lǐng)會公司各項決議,始終與公司黨委保持一致。在工作中,我嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度工作,立足本職,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從組織工作安排,在工作中能夠嚴(yán)格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上的品質(zhì)和精神,不斷提高自我的綜合素養(yǎng),更好更快的促進自我快速發(fā)展和提升。(三)立足本職,做好工作目前,我的工作部門客戶服務(wù)部,主要工作內(nèi)容為做電子版巡檢記錄、統(tǒng)計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內(nèi)務(wù)管理等,工作內(nèi)容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養(yǎng)自我的責(zé)任心和耐心,將責(zé)任心和耐心的培養(yǎng)放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認(rèn)真處理每項工作中的細節(jié),確保工作不在我的范圍內(nèi)出錯,不因我耽誤工作。1、認(rèn)真做好電子版巡檢記錄:全年共對__塊電子版進行巡檢,記錄各類問題__次。2、統(tǒng)計水電周、月報表:對水電數(shù)據(jù)進行認(rèn)真核查,按時安質(zhì)做好水電周、月報表工作,確保每張報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。3、做好檔案管理工作。針對負(fù)責(zé)的檔案多且雜等特點,一方面?zhèn)€人認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù)知識,參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn),不斷提高自我的業(yè)務(wù)理論水平;另一方面,結(jié)合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴(yán)格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發(fā)揮電子檔案的作用。4、完成庫房賬目及各項內(nèi)務(wù)工作。在庫房賬目方面,堅持財務(wù)管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內(nèi)務(wù)方面,按時按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),尤其是每日定時定期的做好辦公環(huán)境的保潔工作,努力營造一個環(huán)境衛(wèi)生,氛圍良好的工作環(huán)境。二、存在問題(一)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象,在學(xué)習(xí)上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。(二)專業(yè)技術(shù)能力仍需提高在實踐業(yè)務(wù)操作過程中,個人的業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)實踐過程中,自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強的現(xiàn)實狀況,與公司的要求尚有一段差距。(三)工作的統(tǒng)籌計劃性需加強在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。三、明年工作計劃(一)抓學(xué)習(xí),提內(nèi)涵。在未來的工作中,注重抓學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)黨的各項理論知識、公司的規(guī)章制度及熱力行業(yè)專業(yè)知識,努力促進自我的全面發(fā)展。(二)重統(tǒng)籌,提效率。不斷注重對于工作的科學(xué)安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。(三)積極完成好各項工作任務(wù)。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學(xué)安排,合理統(tǒng)籌,立足本職,認(rèn)真遵守公司的各項規(guī)章制度,按期按質(zhì)的確保個人年度工作任務(wù)的圓滿完成,積極為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的職責(zé)。公司員工明年工作計劃篇4時光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一
年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人,僅憑對銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉(zhuǎn)眼20__即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快x年了。這段時間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:一、存在的缺失1、對市場了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時,沒有細心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個買場形象。3、服裝區(qū)的'沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。二、部門工作總結(jié)客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:1、銷售工作最基本的會員信息維護,信息反饋,一些老會員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識有待加強。三、明年計劃1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。2、完善會員制定,建立一套明確的專人管理辦法。3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于__局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。公司員工明年工作計劃篇520__年是集團成立的第二年,公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段,組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈,企業(yè)自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu),而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設(shè)計者,如何讓這座大廈建設(shè)得獨具企業(yè)特色,則需要更多的人配合去添磚、裝飾,20__年我們將結(jié)合集團實際狀況,按計劃腳踏實地落實每一項工作,最終完成20__年度總體工作目標(biāo),即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進,員工整體素質(zhì)進一步提高;透過舉辦各種技能活動,加強公司與公司間、同事與同事間的交流,增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下:一、健全、完善各項制度,逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據(jù)公司的實際狀況,明確組織架構(gòu),編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點,參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20__年6月30日前完成。1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,一是企業(yè)文化導(dǎo)師,主要職責(zé)是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,主要職責(zé)是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料,然后適應(yīng)公司工作要求。同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進行溝通,了解其對公司適應(yīng)狀況、對工作適應(yīng)狀況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導(dǎo)師我們要進行統(tǒng)一的培訓(xùn),讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師,并給予頒發(fā)證書及獎勵。2、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法,但需要系統(tǒng)化的去實施,才更有效。新的培訓(xùn)制度將實行學(xué)分值,并納入績效考核范圍。學(xué)習(xí)資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務(wù)類,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個人自學(xué),然后外出考察、培訓(xùn)等。年度將評出學(xué)習(xí)用心分子,并頒發(fā)證書。3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進行修改,再者對出現(xiàn)爭議的條款進行細化,再者補充新的資料,如基本禮儀規(guī)范等。4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,以便配合績效管理的實施,同時對福利制度進行完善。5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控,然后將對集團的職級進行梳理,按行政系列、專業(yè)系列進行劃分,對職級的評定擬定可衡量的`標(biāo)準(zhǔn)。如普通員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標(biāo)準(zhǔn)。普通員工:入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。6、完善績效考核管理制度。20__年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實施績效考核,對每個月的考核狀況進行總結(jié),對需完善的資料將匯總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。二、加強員工培訓(xùn)管理,進一步提升員工整體素質(zhì)目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務(wù)意識、日?;径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識,還有待提高。在20__年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查,做出年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)將按入職培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強化培訓(xùn)、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類,并實行年度培訓(xùn)積分制。1、新入職培訓(xùn),主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況、學(xué)習(xí)日常基本禮儀常識等,由集團人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓(xùn)資料,然后我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成PPT(20__年3月30日前完成),培訓(xùn)結(jié)束后進行書面的考核,檢查員工掌握狀況,并作為試用期考核的依據(jù)。2、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),主要是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí),從而提高工作效率。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進行,由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻,根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識、實操、案例分析相結(jié)合的方式進行,培訓(xùn)后進行實際操作或理論知識書面考核。3、強化培訓(xùn),主要是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求,透過反復(fù)培訓(xùn)的方式,強化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,如管家員日?;静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。4、基本素質(zhì)培訓(xùn),主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn),然后透過此類培訓(xùn)從而進一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實際需求安排,可透過外派培訓(xùn)、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)、內(nèi)部授課等方式進行。5、與外部培訓(xùn)機構(gòu)合作,然后拓寬培訓(xùn)渠道。20__年將與聚成公司合作,然后辦理在線會員學(xué)習(xí)。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料,安排各公司、部門按月組織員工進行必須數(shù)量的學(xué)習(xí),并一齊進行分享、討論、寫學(xué)習(xí)心得、考核等。6、組織外出拓展培訓(xùn),然后加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,透過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流,增進感情與團隊合作意識。20__年計劃進行三次外出拓展培訓(xùn)。培訓(xùn)實行年度積分制,建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,然后對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時,然后總體人均年度不少于20小時,對用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事,在年終透過考核評出學(xué)習(xí)先進員工給予表彰獎勵。三、不斷完善績效考核,促進員工績效穩(wěn)步提升20__年各公司將實行新的績效考核模式,將有一個逐漸適應(yīng)的過程,在試行的過程中要進行不斷的總結(jié),找出更適合部門、個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn),然后強化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談,領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),不斷改善績效,使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升。地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在20__年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在20__年4月試行。四、做好人才儲備,及時補充所缺、所需人才隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時能及時補充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進行人才的儲備。1、注重內(nèi)部培養(yǎng),對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃,透過績效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培養(yǎng),為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,帶給發(fā)展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續(xù)發(fā)展。2、透過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內(nèi)部無法調(diào)配彌補時,及時從儲備人才庫中篩選,盡快補充,保證工作正常進行。3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業(yè)需要的人才。五、完善薪酬福利結(jié)構(gòu),提高市場競爭力為了配合新的績效考核模式,擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進行一些調(diào)整,以便更好的推動績效考核的實施,到達激勵的作用。對于績效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力,每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際狀況做出定位,同時推出一些個性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫忙。六、建設(shè)和諧的勞動關(guān)系增強企業(yè)團隊合作精神及凝聚力企業(yè)勞動關(guān)系和諧,團隊合作意識強,是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中,我們應(yīng)倡導(dǎo)誠信、合作、分享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應(yīng)加強溝通、合作,致力于共同完成部門、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動中,我們計劃組織開展一些有利于團隊建設(shè)的活動。1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí),從而進一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日?;径Y儀知識,匯編成冊,發(fā)給每個員工學(xué)習(xí),同時進行視頻培訓(xùn),之后進行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵,對不合格的要進行補考。2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽。加強日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的資料,匯編成冊,發(fā)給各部門學(xué)習(xí),由各部門選派代表參加競賽,競賽分決定題、選取題、問答題等,按總分排行,并對前三名給予獎勵。4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現(xiàn)廚藝,分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝,二是帶動超市人氣。5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動。6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動。7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。8、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽。20__年人力資源管理工作將是夯實基礎(chǔ)的一年,各模塊操作流程將相繼完善,并按計劃去逐步實施,相信在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下,在同事的用心配合下,經(jīng)過一年的實踐與總結(jié),人力資源管理各項工作將會更加規(guī)范化,員工整體業(yè)務(wù)水平、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高。
公司員工個人工作計劃(篇2)
保險公司員工工作計劃
保險公司員工的工作計劃是一份詳細、具體且生動的規(guī)劃,旨在指導(dǎo)員工完成公司給出的任務(wù),并且提高公司整體的業(yè)務(wù)水平和競爭力。一份好的工作計劃需要包含以下幾個要素。
明確的目標(biāo)
一份好的工作計劃必須包含公司的目標(biāo)。這可以是銷售目標(biāo)、客戶服務(wù)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)等。這些目標(biāo)必須被分解到員工個人的目標(biāo)上,以便他們明確自己所需要做的事情。明確的目標(biāo)可以幫助員工更好地了解他們的職責(zé),以及如何為公司做出更大的貢獻。
詳細的計劃
一份好的工作計劃要有詳細的計劃,需要列出員工每一天要處理的任務(wù)、時間分配、所需資源以及這些任務(wù)的優(yōu)先級等信息。這些信息可以幫助員工更好地安排時間、管理任務(wù),并了解哪些任務(wù)是最重要的。此外,這些詳細計劃還可以幫助員工更好地實現(xiàn)目標(biāo),最大化業(yè)務(wù)效率。
科學(xué)的方法
一份好的工作計劃需要具有并采用科學(xué)的方法,這種方法可以幫助員工更好地完成任務(wù),提高公司的業(yè)務(wù)水平??茖W(xué)方法包括許多方面,如流程管理、客戶服務(wù)、銷售技能等。通過科學(xué)方法,員工能夠更好地了解如何完成任務(wù),以及如何滿足客戶的需求。這些方法也可以提高業(yè)務(wù)效率,減少重復(fù)性工作。
實時的反饋
一個好的工作計劃需要有實時的反饋,這是一個完整的工作計劃所需的最后一個要素。實時的反饋可以幫助員工了解他們在任務(wù)中所做的情況,以及是否達到目標(biāo)。此外,實時的反饋還可以讓員工了解到他們需要補充什么技能、改善哪些方面,以及如何更好地完成任務(wù)。反饋還可以讓領(lǐng)導(dǎo)者了解員工的工作情況,并為員工提供更好的支持和指導(dǎo)。
總結(jié)
一份好的工作計劃,在保險公司員工的工作中是必不可少的。明確的目標(biāo)、詳細的計劃、科學(xué)的方法和實時的反饋是好的工作計劃所需的關(guān)鍵要素。這些要素可以幫助員工更好地完成任務(wù),提高公司業(yè)務(wù)水平和競爭力,做出更大的貢獻。
公司員工個人工作計劃(篇3)
從司法部門到縣政府辦公室,自己的工作內(nèi)容,工作性質(zhì),服務(wù)對象都發(fā)生了變化,只有不斷加強學(xué)習(xí)、加強鍛煉,全面提升自身的素質(zhì)與能力,為此,制定新崗位個人工作計劃,促使自己進步。
一、近期目標(biāo)
今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗的一年,這一年中必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。
轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對單一,以至于對其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對此,在思考問題,處理事情時,必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實轉(zhuǎn)變工作角色。
明確工作職責(zé):按照辦公室對自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),一是熟悉縣政府辦公室的各項規(guī)章制度,明確工作要求;二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù)。
二、中期目標(biāo)
在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進一步加強自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“兩個提升”。
提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時事、了解時事,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等,敏銳把握各項方針政策動向,保持工作的主動性。三是要樹立高尚的政治品格。
提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報送等工作,能超額完成辦公室下達的工作目標(biāo)。
三、遠期目標(biāo)
加強學(xué)習(xí),確保思想上的先進和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強鍛煉,促進服務(wù)意識和業(yè)務(wù)水平進一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨立且出色完成各項工作。
四、工作措施
踏實工作。只有踏實工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。堅持“兩個務(wù)必”是一個黨員的根本作風(fēng),無論在任何時候都要堅持艱苦奮斗,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實實履好職,認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。
根據(jù)以上的工作計劃,在新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點、新的機遇。我相信,在單位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在辦公室其他同志的幫助下,通過自己的不懈努力,一定會正確面對挑戰(zhàn),把握機遇,使自己不斷進步,成為一名新形勢下合格的辦公室工作人員。
公司員工個人工作計劃(篇4)
20xx年上半年,某某公司在省分公司各級的領(lǐng)導(dǎo)及全體的同仁的關(guān)心以及支持下,完成了籌建工作并順利的開業(yè),在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績,占領(lǐng)了一定的市場的份額,圓滿地完成了省公司下達的各項的任務(wù)的指標(biāo),在此基礎(chǔ)上,公司總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗并結(jié)合地區(qū)的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業(yè)管的工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的、規(guī)范的承保服務(wù)的體系
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要的基礎(chǔ),是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險管控能力。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。
核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對某某所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過上半年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,某某在下半年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由某某設(shè)立專職查勘定損人員定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
某某營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌
根據(jù)20xx年上半年某某保費收入某某某萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。下半年,某某某公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入某某某萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,下半年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在下半年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年下半年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
公司員工個人工作計劃(篇5)
作為一名前臺工作人員,在接下來的半年里,我將從一下幾個方面著手工作:
一、在日常事物工作中,我將做好以下幾點
(上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作。
(4)于各協(xié)助工作。
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作。
(值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
二、在行政工作中,我將做好以下幾點
(的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務(wù):的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
三、個人修養(yǎng)和能力,我將做好以下三點
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當(dāng)然要提升,要的平臺,我公司我的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的價值。
四、工作
(1)協(xié)助人力資源部工作
(2)的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責(zé)任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務(wù)而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁。
公司員工個人工作計劃(篇6)
作為后勤部部長,我也制定了2021年的相關(guān)工作計劃,具體安排如下:
我。強化員工素質(zhì),提高服務(wù)意識
人是萬物之本,企業(yè)的命脈是員工。企業(yè)只有真正關(guān)心員工和員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才能更有激情地工作,為企業(yè)做出貢獻。當(dāng)然,我們公司需要具有強烈團隊意識的高素質(zhì)員工。因此,必須加強員工培訓(xùn),提高員工積極性,提升員工個人素質(zhì),讓員工更加敬業(yè)、團結(jié)。只要員工的個人素質(zhì)真正得到提高,真正關(guān)心公司,那么我們部門的服務(wù)水平就會相應(yīng)提高,各項工作都能順利進行。這就進入了一個良性循環(huán)的過程。向公司提出兩點建議:一是不加班,當(dāng)然是在工作效率高、完成計劃任務(wù)的情況下;另一種是獎懲相結(jié)合,而不是只罰無獎,反之亦然。不,兩者相輔相成,不能分開。
2.不斷完善管理體系
由于物流部門不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,物流部門缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作存在漏洞,所以經(jīng)常被部門員工誤認(rèn)為公司不重視自己,對員工的積極性造成一定影響。對此,要不斷完善部門管理制度,落實“崗位責(zé)任制”、“輪班制”、“車輛管理制度”、“文件管理制度”、“獎懲制度” “ 等等。
三、加快管理崗位建設(shè)
我將根據(jù)本部門崗位具體工作情況逐步優(yōu)化組織架構(gòu),做到“基層具體落實,中層監(jiān)督指導(dǎo)”。讓各崗位人員明確職責(zé),讓他們在工作中各司其職,盡職盡責(zé),精益求精。
四。內(nèi)容與安排
1、梳理完善收發(fā)貨流程,督促后勤部工作人員嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),落實崗位責(zé)任制。制定防止可能出現(xiàn)的錯誤的方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤的工作方法。
2.每天開十分鐘的早會,計劃當(dāng)天的工作安排,總結(jié)前一天的工作完成進度、問題、困難、需要協(xié)助合作的部門崗位安排,表揚進步,工作更積極,等待個人激發(fā)員工的工作熱情。
3.每天下班前檢查各項任務(wù)的完成情況,已完成的項目、未完成的項目、待辦事項、第二天要交的項目或緊急的待辦事項。檢查電源及門窗是否關(guān)閉。保潔是否到位等。
4.每日出票員下班前檢查當(dāng)日單據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,財務(wù)報表是否按時交付。檢查系統(tǒng)中的所有單據(jù),是否有異常情況,庫存中是否有異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題并立即解決。
5、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)定進行日常作業(yè)。倉庫出入庫人員必須及時登記當(dāng)天發(fā)生的業(yè)務(wù),做到每日結(jié)算完成,進出料、余額數(shù)據(jù)無誤。不定期審查實物和庫存差異,當(dāng)日處理差異,找出原因,糾正錯誤。
6、倉庫必須根據(jù)實際情況和各種原材料的性質(zhì)、用途、種類等建立相應(yīng)的明細賬。 ,價格),原則上所有淺色衣服都用外包裝袋蓋住。
7、做好各類材料和產(chǎn)品的日常驗證工作。倉庫出入庫人員必須定期對各種庫存物料進行清點清點,并確保賬、牌、項目一致。如有變動,應(yīng)及時報告主管及相關(guān)職能部門,以便及時調(diào)整。
8.了解員工的基本情況、需求和困難,幫助他們解決問題,真正關(guān)心每一位員工,讓他有信心工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),營造和諧、團結(jié)、共同進步的環(huán)境,讓員工感到工作是一種幸福。
五、工作重點
1、對物流部的作業(yè)流程進行合理改進,重點是改進物流部的倉儲流程。貨物、入庫流程的完善,做到貨物進出正確、準(zhǔn)確、及時。
2、對于倉庫貨物的管理,確保貨物標(biāo)記完整、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部的規(guī)模也會不斷擴大。我公司將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,以降本增效為目標(biāo)。加強部門管理和建設(shè),不斷提高員工素質(zhì),強化員工服務(wù)意識。讓所有員工齊心協(xié)力,努力工作,取得更好的效益。
公司員工個人工作計劃7篇
任何工作有了計劃實施起來就更加容易,反之會更加困難。所以在工作中我們也要做好工作計劃。工作計劃可以幫助我們了解工作方向。你能否寫出來一份好的工作計劃呢?小編花時間特意編輯了公司員工個人工作計劃7篇,如果對這個話題感興趣的話,請關(guān)注本站。
公司員工個人工作計劃【篇1】
作為后勤部部長,我也制定了2021年的相關(guān)工作計劃,具體安排如下:
我。強化員工素質(zhì),提高服務(wù)意識
人是萬物之本,企業(yè)的命脈是員工。企業(yè)只有真正關(guān)心員工和員工的需求,企業(yè)文化重視人文,員工才能更有激情地工作,為企業(yè)做出貢獻。當(dāng)然,我們公司需要具有強烈團隊意識的高素質(zhì)員工。因此,必須加強員工培訓(xùn),提高員工積極性,提升員工個人素質(zhì),讓員工更加敬業(yè)、團結(jié)。只要員工的個人素質(zhì)真正得到提高,真正關(guān)心公司,那么我們部門的服務(wù)水平就會相應(yīng)提高,各項工作都能順利進行。這就進入了一個良性循環(huán)的過程。向公司提出兩點建議:一是不加班,當(dāng)然是在工作效率高、完成計劃任務(wù)的情況下;另一種是獎懲相結(jié)合,而不是只罰無獎,反之亦然。不,兩者相輔相成,不能分開。
2.不斷完善管理體系
由于物流部門不是直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值的部門,物流部門缺乏系統(tǒng)的規(guī)章制度和管理工作存在漏洞,所以經(jīng)常被部門員工誤認(rèn)為公司不重視自己,對員工的積極性造成一定影響。對此,要不斷完善部門管理制度,落實“崗位責(zé)任制”、“輪班制”、“車輛管理制度”、“文件管理制度”、“獎懲制度” “ 等等。
三、加快管理崗位建設(shè)
我將根據(jù)本部門崗位具體工作情況逐步優(yōu)化組織架構(gòu),做到“基層具體落實,中層監(jiān)督指導(dǎo)”。讓各崗位人員明確職責(zé),讓他們在工作中各司其職,盡職盡責(zé),精益求精。
四。內(nèi)容與安排
1、梳理完善收發(fā)貨流程,督促后勤部工作人員嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),落實崗位責(zé)任制。制定防止可能出現(xiàn)的錯誤的方法,及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯誤的工作方法。
2.每天開十分鐘的早會,計劃當(dāng)天的工作安排,總結(jié)前一天的工作完成進度、問題、困難、需要協(xié)助合作的部門崗位安排,表揚進步,工作更積極,等待個人激發(fā)員工的工作熱情。
3.每天下班前檢查各項任務(wù)的完成情況,已完成的項目、未完成的項目、待辦事項、第二天要交的項目或緊急的待辦事項。檢查電源及門窗是否關(guān)閉。保潔是否到位等。
4.每日出票員下班前檢查當(dāng)日單據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,財務(wù)報表是否按時交付。檢查系統(tǒng)中的所有單據(jù),是否有異常情況,庫存中是否有異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題并立即解決。
5、嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)定進行日常作業(yè)。倉庫出入庫人員必須及時登記當(dāng)天發(fā)生的業(yè)務(wù),做到每日結(jié)算完成,進出料、余額數(shù)據(jù)無誤。不定期審查實物和庫存差異,當(dāng)日處理差異,找出原因,糾正錯誤。
6、倉庫必須根據(jù)實際情況和各種原材料的性質(zhì)、用途、種類等建立相應(yīng)的明細賬。 ,價格),原則上所有淺色衣服都用外包裝袋蓋住。
7、做好各類材料和產(chǎn)品的日常驗證工作。倉庫出入庫人員必須定期對各種庫存物料進行清點清點,并確保賬、牌、項目一致。如有變動,應(yīng)及時報告主管及相關(guān)職能部門,以便及時調(diào)整。
8.了解員工的基本情況、需求和困難,幫助他們解決問題,真正關(guān)心每一位員工,讓他有信心工作。鼓勵員工學(xué)習(xí),營造和諧、團結(jié)、共同進步的環(huán)境,讓員工感到工作是一種幸福。
五、工作重點
1、對物流部的作業(yè)流程進行合理改進,重點是改進物流部的倉儲流程。貨物、入庫流程的完善,做到貨物進出正確、準(zhǔn)確、及時。
2、對于倉庫貨物的管理,確保貨物標(biāo)記完整、正確。
隨著公司的不斷發(fā)展,物流部的規(guī)模也會不斷擴大。我公司將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨,以降本增效為目標(biāo)。加強部門管理和建設(shè),不斷提高員工素質(zhì),強化員工服務(wù)意識。讓所有員工齊心協(xié)力,努力工作,取得更好的效益。
公司員工個人工作計劃【篇2】
今年來,企業(yè)在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,"-"品牌得到了社會的初步認(rèn)同??傮w上說,成績較為喜人。為使企業(yè)各項工作上一個新臺階,在新的年度里,企業(yè)將抓好"一個中心"、搞好"兩個建立"、做到"三個調(diào)整"、進行"四個充實"、著力"五個推行"。以下是本企業(yè)的年度工作計劃:
一、切實完成年營銷任務(wù),力保工程進度不脫節(jié)
1、實行置業(yè)任務(wù)分解,確保策劃代理合同兌現(xiàn)。
xx年企業(yè)各類樓盤的銷售任務(wù)是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按-所簽協(xié)議書,該任務(wù)的承載體為策劃代理企業(yè)。經(jīng)雙方商議后,元月份應(yīng)簽訂新的年度任務(wù)包干合同。為完成年度營銷任務(wù),我們建議:策劃代理企業(yè)可實行置業(yè)任務(wù)分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務(wù),在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應(yīng)完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷。
新的一年,企業(yè)在xx年的基礎(chǔ)上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造"-"品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,-應(yīng)在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設(shè)計新穎、版面創(chuàng)意、色調(diào)處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復(fù)、設(shè)計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制。
策劃代理企業(yè)的置業(yè)顧問以及企業(yè)營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,企業(yè)將充分運用此部分資源。策劃代理企業(yè)首先應(yīng)抓好營銷人員基本知識培訓(xùn)工作,使?fàn)I銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負(fù)責(zé)起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、聯(lián)結(jié)醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照企業(yè)與策劃代理企業(yè)所簽合同規(guī)定,-應(yīng)于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。企業(yè)要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業(yè)編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負(fù)責(zé)另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質(zhì)要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務(wù),打好運營基礎(chǔ)
-項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎(chǔ)。我們不能等米下鍋,而應(yīng)軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構(gòu)等任務(wù)為300家。由策劃代理企業(yè)與招商部共同承擔(dān)。
4、做好物流營運準(zhǔn)備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,企業(yè)將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責(zé)。為使企業(yè)營運走向市場化,企業(yè)擬成立物流部,擬制定-醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設(shè)施、設(shè)備構(gòu)成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
-的企業(yè)精神"三生萬物,以人為本;和合求實,科學(xué)求真"決定了-品牌的打造,-集團的建立,必須充實基礎(chǔ)工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質(zhì)。新的一年,企業(yè)將在"四個充實"上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎(chǔ)工作,改善經(jīng)營環(huán)境
企業(yè)所指充實基礎(chǔ)工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標(biāo)準(zhǔn)。小事做細,細事做透。務(wù)實不求虛,務(wù)真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎(chǔ)工作,改善內(nèi)部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標(biāo)準(zhǔn),由辦公室制定的企業(yè)《工作手冊》確定,要求員工對照嚴(yán)格執(zhí)行。為對各部門基礎(chǔ)工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,企業(yè)在新的年度由辦公室承辦編制《-工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結(jié)構(gòu)
企業(yè)的競爭,歸根結(jié)蒂是人才的競爭。我們應(yīng)該充分認(rèn)識到,目前企業(yè)員工崗位適合率與現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)對照是有距離的。xx年,企業(yè)將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設(shè)置招聘流程,有目的地吸納愿意服務(wù)于-的各類人才,并相應(yīng)建立-專業(yè)人人才庫,以滿足-集團企業(yè)各崗位的需要。
公司員工新年工作計劃6
轉(zhuǎn)眼間進入20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的`職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點
認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
公司員工個人工作計劃【篇3】
一、實施動態(tài)的管控,促進企業(yè)良性發(fā)展
(一)預(yù)算執(zhí)行的分析。利用損益系統(tǒng)、財務(wù)分析系統(tǒng)對各專業(yè)實際發(fā)生的成本費用與預(yù)算數(shù)據(jù)進行比較,對預(yù)算偏離度大、數(shù)據(jù)異常的項目進行跟蹤分析。通過與兄弟局預(yù)算執(zhí)行情況比較分析,尋求成本費用管控的差距和結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化的方向。
(二)加強對縣局績效考評體系財務(wù)層面的相關(guān)指標(biāo)進行分析。主要是盈利能力和資產(chǎn)運營能力的9個指標(biāo)。
(三)提升管理手段,穩(wěn)步推進信息化建設(shè)和應(yīng)用。繼續(xù)做好量收系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用工作,深入挖掘量收系統(tǒng)的管理和分析功能,充分利用量收管理系統(tǒng)加強收入管理、欠費管理、資費管理、業(yè)務(wù)稽核和經(jīng)營分析等方面的工作。做好賬務(wù)明細查詢系統(tǒng)發(fā)票信息的查詢工作,加強對各單位發(fā)票體的管控。
二、以規(guī)范的管理,保持企業(yè)健康發(fā)展
(一)規(guī)范營銷費用的使用和管理。為使?fàn)I銷費用政策既能有效的支撐業(yè)務(wù)發(fā)展,同時降低經(jīng)營風(fēng)險,減少違紀(jì)問題的發(fā)生,繼續(xù)加強營銷費用的使用和管理的規(guī)范性,杜絕二次分配或私設(shè)小金庫。
(二)規(guī)范資金的歸集和支付。加強營收資金源頭管理,從源頭上規(guī)范營收款上繳時限和上繳方式,確保營收資金及時足額歸集上繳。
繼續(xù)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展,優(yōu)化資源配置,加大財務(wù)的支撐力度。在成本安排上,配合專業(yè)化經(jīng)營步伐,將有限的資金向重點業(yè)務(wù)和營銷環(huán)節(jié)傾斜,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展和市場競爭的需要。對業(yè)務(wù)宣傳費和業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵繼續(xù)實行集中歸口管理,統(tǒng)籌安排,集中支付,確保資金使用效益和效果。
(三)規(guī)范欠費和存貨的管理。按照市局要求,繼續(xù)做好欠費與存貨的管控工作,動態(tài)把控欠費與存貨的實時變動情況。下一步工作重點主要集中在集郵庫存的管控和分銷的欠費上。欠費收入不配置營銷費用,使用時按欠費額扣減營銷費用。
三、以精細化的核算,推動企業(yè)效益型發(fā)展
(一)完善二級單位損益核算體系。對二級單位損益核算辦法、年度預(yù)算的下達等方面與各單位進行溝通,上下聯(lián)動,進一步優(yōu)化損益系統(tǒng)的應(yīng)用。強化對核算結(jié)果的分析和應(yīng)用。逐步將損益核算分析制度化、常規(guī)化,明確各專業(yè)成本控制的重點,引導(dǎo)業(yè)務(wù)部門關(guān)注和應(yīng)用損益核算成果。
(二)逐步推動全成本損益核算。20XX年縣局各單位將實行全成本核算,目前函件專業(yè)的電商小包業(yè)務(wù)已實行全成本核算,財務(wù)將逐步配合各經(jīng)營單位做好全成本核算的準(zhǔn)備工作。
(三)靈活運用政策,為提高職工效益出謀劃策。在遵守政策法規(guī)的前提下,用好用足現(xiàn)有政策,合理安排成本空間,使職工收益逐年遞增。
(四)加強基礎(chǔ)管理工作,提升管理水平。
(1)在會計基礎(chǔ)工作上,結(jié)合實際情況進一步明確和細化核算內(nèi)容,規(guī)范收支核算,準(zhǔn)確反映經(jīng)營成果;
(2)加強會計檢查,主要是加強對專業(yè)局用戶欠費和營銷費用的檢查;
(3)提高財務(wù)人員的素質(zhì),加強財務(wù)人員自學(xué)的意識,增強財務(wù)人員的理論知識和業(yè)務(wù)操作技能。強化監(jiān)督機制,一方面強化財務(wù)人員的廉潔自律意識,增強自我約束能力;另一方面加強法制觀念,自覺地學(xué)法、守法、用法。
四、全力以赴做好各專項工作
(一)做好房產(chǎn)系統(tǒng)的管控工作
(1)固定資產(chǎn)系統(tǒng)與nc固定資產(chǎn)原值、當(dāng)年折舊、累計折舊數(shù)據(jù)核對;
(2)房產(chǎn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)監(jiān)控,包括房產(chǎn)系統(tǒng)列入租金收入的金額與xx列賬核對,房產(chǎn)系統(tǒng)中賬內(nèi)房產(chǎn)價值與固定資產(chǎn)系統(tǒng)房產(chǎn)價值核對,無償占用和被無償占用房產(chǎn)數(shù)據(jù)維護是否準(zhǔn)確、租給銀行和租給速遞的房產(chǎn)數(shù)據(jù)維護是否準(zhǔn)確等
(二)理順郵銀經(jīng)濟關(guān)系,促進和諧發(fā)展。對涉及郵政與銀行關(guān)聯(lián)交易的結(jié)算數(shù)據(jù)進行清理,重點針對押抄寄庫、線路租費、單冊等具體項目展開,進一步理順郵銀經(jīng)濟關(guān)系。
公司員工個人工作計劃【篇4】
前臺工作是培養(yǎng)人,讓人成長的工作?;仡欉@半年的工作,取得了成績,同時也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足和問題。以下是我下半年的工作計劃。
我個人的工作計劃從四個方面入手:
1、在我的日常工作中,我會做到以下幾點:
(1)協(xié)助公文的`登記、上報和分發(fā),將原始文件按類別進行整理,放入有標(biāo)簽的文件夾中。
(2)做好收發(fā)信工作。
(3)低值易耗品的分類和安排。
(4)做好各部門的協(xié)助工作。
(5)辦公用品管理。辦公用品登記,按需發(fā)送,不浪費,按時清點,補充辦公用品,滿足大家工作需要。
(6)辦公設(shè)備維護。
(7)協(xié)助做好節(jié)假日期間的調(diào)度、值班等工作,以及公司節(jié)假日期間的安全工作。
(8)按時高效完成他們交辦的其他任務(wù)。
在日常工作中,我遵循精確、精細、準(zhǔn)確的原則,精心安排、精心工作,做標(biāo)準(zhǔn)工作,站在標(biāo)準(zhǔn)崗位上,遵守辦公室的規(guī)章制度。
2、在行政工作中,我將做以下工作:
(1)信息服務(wù):加強部門間與信息官的聯(lián)系和溝通,系統(tǒng)準(zhǔn)確地傳遞信息,使信息在公司內(nèi)部傳遞到位。
(2)員工服務(wù):及時向公司反饋員工的信息,為員工和公司之間的溝通搭建良好的橋梁。
(3)協(xié)助執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
3、個人修養(yǎng)和能力,我會做以下三件事:
(1)參加公司安排的基礎(chǔ)管理培訓(xùn),提高專業(yè)工作技能。
(2)向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,提高自身素質(zhì)。
(3)自主學(xué)習(xí)可以提高知識水平。
我很清楚,人的能力是有限的,發(fā)展的機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代。如果你迅速提高個人能力和水平,你就會被社會淘汰。我會抓住這個機會,讓我的工作和我的修養(yǎng)同步,實現(xiàn)我的最高價值。
4、工作
(1)協(xié)助人力資源部
(2)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
前臺工作瑣碎復(fù)雜。我會根據(jù)情況進行合理的分工和安排,實行崗位責(zé)任制,使工作有序進行;也要創(chuàng)造性地工作,在工作中探索新思路、新方法、新經(jīng)驗;在工作執(zhí)行中,我會注意做到做事到位不越位,發(fā)球不決策,真正成為一名參謀助手,做好上下橋梁。
公司員工個人工作計劃【篇5】
2010年公司員工培訓(xùn)工作計劃范文
近期為一個公司明年的培訓(xùn)進行一個全面的安排,擬定了一份簡潔實用的公司員工培訓(xùn)工作計劃,讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議,互相學(xué)習(xí)交流,共同進步。為了進步員工和治理職員的素質(zhì),進步公司的治理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下:
一、建立團體公司、下屬各分公司2010年公司員工培訓(xùn)工作計劃和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
一級培訓(xùn)是團體公司負(fù)責(zé)團體大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、治理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為團體公司中層以上治理職員和團體全體治理職員。組織部分為人力資源部,每月至少進行一次,每次不少于一個半小時。
二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和治理職員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操縱規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個半小時。
三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操縱規(guī)程、安全操縱規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,每次不少于一小時。利用天天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操縱規(guī)程。
二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)治理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時。
三、各部分(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部分負(fù)責(zé)人組織進行,主要內(nèi)容就是本部分相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)題目,進行探討培訓(xùn)交流,教會下屬如何往做好工作,進步下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時。培訓(xùn)形式多種多樣,目的`就是進步職員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品先容、通用規(guī)章制度和通用安全操縱規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操縱規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操縱規(guī)程和安全操縱規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納進試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。
五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計劃的有效運行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立治理職員培訓(xùn)檔案,把治理職員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納進檔案治理和全年的考核之中??己耸莾蓚€方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地進步治理職員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個人的價值。
六、要求:各分公司各部分?jǐn)M定本單位的年度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)年度工作計劃于一月旬日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真往做,細化到每個月進行幾次,培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)職員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導(dǎo)。
公司員工個人工作計劃【篇6】
篇一:公司員工工作計劃(1003字)
我來到湖北柳通機械設(shè)備有限公司這個夢想的舞臺就是為了實現(xiàn)自己的夢想。我將載著自己的目標(biāo)從這里起航!我進入了公司這對我一個職場菜鳥來說是一個巨大的挑戰(zhàn)、機遇與壓力驅(qū)使我只能認(rèn)真學(xué)習(xí)努力工作。在此,我訂立了工作計劃,以便使自己在這里有更大的進步和成績。
一,沒有規(guī)矩不成方圓,我向公司保證:我在以后的工作中我會一直嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度。保證大家的工作能正常有序的進行。
二,我剛來到公司,首先我要熟悉我部門的環(huán)境和同事。我花了一天的時間熟悉了技術(shù)服務(wù)部的所有成員。對于我這個菜鳥來說學(xué)習(xí)的東西還很多,以前我在學(xué)校學(xué)的汽車檢測與維修。對于以后要修的挖掘機來說根本就沒有多大的用處。所以我們只有從新開始學(xué)起。我要花一個周的時間搞清楚我們公司所銷售的所有挖掘機機型和各種機型的相應(yīng)配置。比如挖掘機906C它用的是洋馬發(fā)動機而205則是用的康明斯的發(fā)動機。搞清楚這些之后我們才能更好的去給客戶進行技術(shù)服務(wù)。對所有挖掘機的配置搞清楚之后,在第二個周的時候我會逐一的搞清楚挖掘機的構(gòu)造,比如各個零部件在車上的哪個位置。我們剛開始來要學(xué)會如何保養(yǎng)挖機,我認(rèn)為只有做到這樣之后才能給客戶服務(wù)。然后我就學(xué)著做保養(yǎng),看保養(yǎng)的時候該換什么東西。在之后的兩天里我就專門學(xué)習(xí)公司規(guī)定的服務(wù)八到位:學(xué)習(xí)什么時候要換什么東西。同時在這個周的后三天里我還要學(xué)著做服務(wù)的程序,比如提貨的時候單子該怎么開等等。所以我在以后的這一個月里要學(xué)會做保養(yǎng)。
三,保養(yǎng)會做之后,我們會時常跟著經(jīng)驗豐富的老師傅一起出去維修各種故障。那么我會在把遇到的各種故障以及是如何判斷并是怎么樣解決的記下來。只有記住之后才是自己的知識,學(xué)到知識之后自己在以后的日子才能獨立的去維修才能運用到實際的問題當(dāng)中去。從而在實踐的過程中精進自己的技術(shù)。技術(shù)這個問題我認(rèn)為沒有頂點,所以我只能用我一生的時間來學(xué)習(xí)和專研,這并不是一個短期的目標(biāo)。
四,我希望通過自己的努力在三個月的時間里轉(zhuǎn)為正式員工,我知道只有轉(zhuǎn)為正式員工之后我才有更多的機會為公司創(chuàng)造更多的收益當(dāng)然我的收入才會增加。轉(zhuǎn)為正式員工之后我要不斷的努力去專研這方面的各種知識使自己實力得以不斷的提升。
以上,是我對以后的職業(yè)計劃,可能還是不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望未來,我會努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每個任務(wù)。我相信我的夢想將從這里起飛,我的目標(biāo)將在這里實現(xiàn)!
篇二:公司員工工作計劃(1430字)
一、工作目標(biāo):
工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略:
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃:
(一)、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
方法:
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
思想:專業(yè)技術(shù)人才是重要的`支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
方法:
1、深化細致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。
方法:
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
篇三:公司員工工作計劃(782字)
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快2個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展機械管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行公司員工應(yīng)盡義務(wù)和生產(chǎn)部管理職責(zé)規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求
3.嚴(yán)格要求塔吊司機按照“十不吊”規(guī)定和“十字作業(yè)”原則進行操作,適當(dāng)?shù)倪M行安全教育。
4.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓(xùn)計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.盡量做到項目無投訴。無安全事故。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點. 認(rèn)真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
公司員工個人工作計劃【篇7】
生活中我們需要一把尺子來讓我們走的更遠,工作中我們要一個工作計劃,幫助我們工作,行政后勤工作需要做好就必須要把一年的工作規(guī)劃。
一、熟悉辦公軟件
作為行政后勤掌握辦公軟件是最基本的要求,因為很多工作都要用到辦公軟件,我對辦公軟件雖然了解熟悉,但是還沒有完全掌握,把辦公軟件熟練也方便我做好自己的工作,E某el、Wold、PPT在今后的工作中每個月都會找時間訓(xùn)練,一般在上班的過程中,邊工作邊提升自己的能力,也會利用周末時間,花費兩道三個小時來提升自己,讓我有更大的成功,做出更好的成績。
二、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)
沒有那個公司愿意要懶惰的員工,對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)是必須的,把工作規(guī)劃清楚,把每日的任務(wù)都分派好,除了臨時下發(fā)的任務(wù),就需要按照工作規(guī)定來工作,每天我給自己工作定好工作目標(biāo)。
上班的時候我按照自己的習(xí)慣我會提前半個小時來公司,這樣也方便我工作前做好工作準(zhǔn)備,每天早上至少要20分鐘吃早餐,坐車需要花15分鐘每天工作至少要提前一個小時左右來做好自己的準(zhǔn)備工作。
在下班之后為了避免早上忙手忙腳的所以在下班之前,要整理好辦公桌面,把資料和一些文件放到應(yīng)道的位置,因為在上一年中因為自己的一時失誤文件亂放最后沒有完成工作犯了錯,有過了這樣一次失敗的經(jīng)歷讓我知道了工作之前一定要把辦公桌收拾好擺好整齊。
嚴(yán)格要求自己,在辦公的時候,做到核實數(shù)據(jù),找準(zhǔn)第一手資料,不能偷懶,一定要第一時間做好自己的工作任務(wù),在工作的時候要算好工作時間,把我好工作進度,避免自己因為工作繁忙讓自己犯下了錯誤,影響到了自己的工作。
三、抓緊學(xué)習(xí)
做人要想前看,工作也要朝上走,想要提升嗎,就要付出,每天工作至少要在工作中學(xué)習(xí)一個小時,一般我都是利用中午休息時間學(xué)習(xí),因為中午時間長也方便學(xué)習(xí),為了更好的學(xué)到知識,我會提前做好錄音筆記,再好的記性也沒有筆記牢靠。每天都如此按照自己的要求來提升自己的工作讓自己有更好的成長空間。
四、接待外來人員
按照工作要求我們行政后勤還要接待其他人,比如外來的人員來訪,對于每一個外來人員,按照要求,在今后每一個來訪人員都會記錄好基本信息,比如來訪人,和聯(lián)系電話等。對待來訪人員時,大方得體,尊敬禮貌,不在意客人的外貌穿著,做好自己的本職工作。
幫助其他部門制定部門目標(biāo)和任務(wù),每天統(tǒng)計公司各部門的完成任務(wù)情況,并做好提醒工作,讓所有人都提高對工作的重視和認(rèn)真。
公司文員個人工作計劃
如何從別人的工作計劃中汲取靈感?我們需要進行全面的評估以保證工作計劃的質(zhì)量和準(zhǔn)確性,那么我們需要更認(rèn)真的制定好下一份工作計劃了。我們經(jīng)常說要寫工作計劃,最終目的是讓上級領(lǐng)導(dǎo)看到你的工作規(guī)劃進行方式,請你閱讀幼兒教師教育網(wǎng)編輯輯為你編輯整理的“公司文員個人工作計劃”,如果這篇文章對你有幫助請點擊收藏按鈕保存下來!
公司文員個人工作計劃(篇1)
在過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下讓自己在工作的鍛煉中充分改善,不僅提高了自己的工作效率,還大大的提升了處理能力,讓自己在前臺的工作中能處理的更加完善。
回顧一年來的情況,其實也不是一直順利。最糟糕的就是在x月的那段時間!隨著公司的擴張,我作為前臺的工作也隨之增加了很多!但因為我沒能及時的做好準(zhǔn)備,導(dǎo)致那段時間里工作出現(xiàn)了很多的問題,在招聘上也沒能及時的完成領(lǐng)導(dǎo)要求。對此,我也一直在反思和檢討。但如今,在經(jīng)過了這一年的工作后,我的能力有了極大的提升,如今已經(jīng)不會再輕易的發(fā)生這樣的錯誤!但也正因為這樣的經(jīng)歷,我在此次的總結(jié)中也會多多注意自己在工作中的不足!如今,我對自己的工作情況總結(jié)如下:
一、對于文員工作的學(xué)習(xí)
面對今年公司的擴張,我也在工作中積極的提升自身的能力,好讓自己能跟上公司的發(fā)展。為此,我首先對自己做的就是對自己的工作情況做了詳細的總結(jié)和反思!也因此,我認(rèn)識到了自己*時在工作中的問題和不足,如對設(shè)備、器材的維護,以及公司消耗品的補充等等,這類問題本都是我作為文員的職責(zé),但卻因為太過繁瑣,所以并沒有被我重視。
為此,在今年工作的前半年,我一直在對自己過去工作的問題進行反思,并改進自身的工作,讓自己能一邊提升自身的工作效率,一邊更進一步的完善自己的工作任務(wù)。
二、工作方面
當(dāng)然,通過和學(xué)校方面的聯(lián)系,在畢業(yè)季里,我也招聘了不少本年度的應(yīng)屆畢業(yè)生,并在的后來交給崗位領(lǐng)導(dǎo)積極培養(yǎng)成適合公司新崗位的需求人員。
而在文件和資料的處理上,我也更仔細的規(guī)劃和整理了自己之前的工作,資料的整理更加的嚴(yán)謹(jǐn)有規(guī)律,并及時的更新了公司的各種資料,優(yōu)化了工作情況。
如今,反思這一年,我確實有了不少的提升,但的也有很多的不足,這些,都需要我認(rèn)真的反思和改正!為此,在今后的工作中我會更加努力的加強自己,讓自己的工作完成的更加出色!
公司文員個人工作計劃(篇2)
作為一名物業(yè)公司的財務(wù)文員,要承擔(dān)的工作包括負(fù)責(zé)物業(yè)公司的財務(wù)管理,協(xié)助管理層制定財務(wù)計劃及其它管理策略,編寫公司的財務(wù)報告、核算賬目等工作。正常情況下,一份優(yōu)秀的工作計劃可以幫助我們有效地完成上述職責(zé),提高工作效率。下面我們將對如何制定一份合理、詳細、具體的工作計劃進行探討。
一、根據(jù)部門實際情況制定工作計劃
首先必須了解公司的總體情況以及部門內(nèi)各項工作的實際情況,以確定自己的工作計劃。值得注意的是,不同的工作內(nèi)容所需要的時間和資源是不同的,需要根據(jù)實際情況進行調(diào)整。
二、制定日常工作計劃
日常工作計劃是指每個月的工作目標(biāo)、任務(wù)分配以及工作重點的安排等。該計劃可以幫助我們更好地分配工作量和時間,以便更加高效地完成工作。例如:
1. 確定每月的財務(wù)預(yù)算,協(xié)調(diào)會計預(yù)算以及部門管理人員的意見,確保預(yù)算的合理性等;
2. 完成每月的報表報告,如預(yù)算分析報告、現(xiàn)金流分析報告、收入支出報告等;
3. 協(xié)助會計部門、人力資源部門等部門處理賬務(wù),審核賬目;
4. 及時更新財務(wù)軟件、會計軟件等;
三、制定與公司政策相適應(yīng)的工作計劃
為確保公司財務(wù)管理的合規(guī)性和規(guī)范化,工作計劃需要基于公司的政策、法規(guī)和制度來制定。比如:
1. 了解《物業(yè)管理條例》、《財務(wù)管理制度》等法律制度,和公司的各項規(guī)章制度;
2. 定期更新、審查和完善財務(wù)管理工作流程和規(guī)范文件;
3. 進行財務(wù)管理的評估,發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題,以提高工作效率;
4. 整理公司的財務(wù)數(shù)據(jù)、制度等信息,以便監(jiān)督部門更好地了解公司財務(wù)管理的情況。
四、制定個人職業(yè)發(fā)展計劃
通過制定個人職業(yè)發(fā)展計劃,可以提高自己在財務(wù)文員方面的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。職業(yè)發(fā)展計劃可以幫助我們更好地了解公司的職業(yè)發(fā)展方向和計劃,根據(jù)自己的優(yōu)勢和劣勢以及未來的職業(yè)需求,設(shè)定個人發(fā)展目標(biāo),進而發(fā)展自己的能力。例如:
1. 學(xué)習(xí)相關(guān)的財務(wù)法律法規(guī),擴展財務(wù)知識領(lǐng)域;
2. 掌握會計、稅務(wù)等軟件以及辦公軟件的操作技能;
3. 培養(yǎng)良好的溝通技巧和合作意識;
4. 通過相關(guān)證書考試,提升自己的職業(yè)技能。
總之,制定好工作計劃對于財務(wù)文員而言非常重要?;诓块T實際情況,以公司政策為依據(jù),制定周、月、年的工作目標(biāo)、任務(wù)分配及重點安排,遵守規(guī)范流程,不斷提高自身知識技能、職業(yè)發(fā)展計劃,可以讓我們更加高效、科學(xué)地完成工作,并在工作中不斷提高個人的綜合素質(zhì)和職業(yè)水平。
公司文員個人工作計劃(篇3)
新年伊始我將對我xx年的工作做以下初步的`計劃:
一、日常工作,保質(zhì)保量的按時完成
儀表、著裝;加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊。
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達簡潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、及時將收到的郵件送到主人手中。
二、客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、及時打掃會客后的垃圾。
三、衛(wèi)生
1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成。
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
四、辦公用品
1、必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購進的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理維修打印機、傳真機、復(fù)印機等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
五、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
六、溝通
1、做好各部門服務(wù),加強與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
以上就是我xx年的工作計劃,在新的一年里,我會用我的行動證明我每天的進步。
公司文員個人工作計劃(篇4)
新的一年開始,我將對我的20年工作做如下初步規(guī)劃:
首先,日常工作按時保質(zhì)保量完成
儀表和服裝;加強對自己外貌的標(biāo)準(zhǔn),著裝上,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報紙。
1、達到快速識別新人的目的,詢問對方姓名,然后向領(lǐng)導(dǎo)和同事傳達簡潔準(zhǔn)確的信息,并做好記錄,不得遺漏或延誤。
2、及時將收到的郵件發(fā)送給主機。
二、客戶接待
1、基本的咨詢和介紹,端茶倒水,保持良好的禮貌,并通知相關(guān)的面試人員。
2、接待訪客后及時清理垃圾。
三、衛(wèi)生
1、盡早去公司提前20分鐘打掃辦公區(qū)域。
2、咨詢接待室的衛(wèi)生、清潔、桌椅,保持整潔。
3、制定合理科學(xué)的健康輪轉(zhuǎn)計劃表,督促同事完成。
4、定期抽出時間讓各部門用業(yè)余時間打掃衛(wèi)生。
第四,辦公用品
1、必須定期檢查庫存,以便及時補充辦公用品。
2、做好貨物領(lǐng)用、采購登記。
3、做好低值易耗品的整理工作。
4、管理和維護辦公室設(shè)備,如打印機、傳真機和復(fù)印機。
5、做好辦公設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作。
五、打印、復(fù)制文件和管理各種表格文件
1、文件格式要規(guī)范,打印復(fù)印要盡可能節(jié)約成本。
2、做好各類公文的登記、上報和分發(fā)工作。
3、將沒有明確分類的文件按類別分類,并將其放在有標(biāo)簽的文件夾中。
不及物動詞溝通
1、做好各部門的服務(wù)工作,加強與各部門人員的聯(lián)系和溝通,系統(tǒng)快速的傳遞信息,保證公司內(nèi)部信息傳遞的及時準(zhǔn)確。
2、做好員工服務(wù),及時將員工信息反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),搭建員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁。
3、協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司的規(guī)章制度,有不懂的地方虛心請教,提出合理的想法。
公司文員個人工作計劃(篇5)
公司文員個人工作計劃
作為一名公司文員,我的工作主要包括處理文件、文書和郵件,安排和協(xié)調(diào)會議,以及處理來自其他部門的問題。為了更好地完成我的工作,我需要制定一份個人工作計劃,以確保我可以高效地完成我的工作并不斷提高我的工作能力。
第一步,我需要畫一個日程表。在我的日程表中,我將會分配每天和每周的活動和任務(wù),以確保我能夠及時、準(zhǔn)確地完成所有任務(wù)。我將會安排時間來處理電子郵件,文件和文書,并給自己足夠的時間來處理新任務(wù)。我還將會利用我的日程表來規(guī)劃安排會議和與其他團隊成員溝通的時間。我認(rèn)為這將使我更加有效地管理我的時間。
第二步,我需要定期參加培訓(xùn)和課程,以增強我的技能和知識?,F(xiàn)在的工作場所在復(fù)雜和多變的市場中,需要不斷更新自己的技能和知識。我將參加一系列專業(yè)知識課程,包括服務(wù)質(zhì)量和領(lǐng)導(dǎo)力技能等。這將不僅幫助我更好地管理我的工作,也能幫助我更好地理解公司的戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略計劃。
第三步,我需要建立良好的工作習(xí)慣。首先,我會始終保持我的電子郵件和文書的界面整潔和清晰。其次,我將確保隨時更新公司相關(guān)的資料,并將其安排在本地電腦或者云端進行備份,防止出現(xiàn)丟失的情況。最后,我將時刻保持高度的注意力以及專注度,確保我以最高標(biāo)準(zhǔn)完成我的工作。
第四步,我需要保持與團隊間的良好合作。作為團隊成員,我將積極參與團隊的各項活動,盡力做到最好。我還將在工作中多關(guān)注同事的工作情況,并隨時提供必要的幫助和指導(dǎo)。同時,在有需要的情況下,我將尋求幫助以確保團隊可以工作得更加高效和協(xié)作。
第五步,我需要評估工作并不斷反思。在我完成所有任務(wù)之后,我將會花時間回顧工作,評估任務(wù)的難度以及每項工作的質(zhì)量。這將有助于我了解哪些方面需要改進,以及我可以如何提高我的工作表現(xiàn)。同時,我的反思也會被用于未來的制定計劃和工作過程中實施改進。
在總結(jié)中,作為一名公司文員,我需要始終關(guān)注工作的高效性和質(zhì)量。制定這樣一個詳細而生動的個人工作計劃可以幫助我更好地管理自己的時間,增強我的技能和知識,建立良好的工作習(xí)慣,加強與團隊的合作,進一步提高我的工作水平。
公司文員個人工作計劃(篇6)
首先文員這個崗位是一個中介崗位,整個集團的上傳下達都是由辦公室來處理。因此,文員必須服從以下幾點,一切工作都必須服從領(lǐng)導(dǎo)的命令和安排。
1、理解,要充分理解,按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖。
2、落實,要堅決貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,加強執(zhí)行力。
但是,服從不是被動的。很多工作可以提前預(yù)測,積極開展,以便及時準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動態(tài),及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息,注重調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時,辦公室工作也要講戰(zhàn)略,講工作藝術(shù),認(rèn)真科學(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)、同事、部門之間的溝通協(xié)調(diào),不扯皮,不推委,不制造工作缺口。
其次,辦公室文秘工作相當(dāng)于集團的小管家,日常辦公物品的采購和發(fā)放;各子公司常用物品的登記備案都是辦公室完成的,所以辦公室秘書一定要有足夠的耐心,熱愛自己的工作。
首先,熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定行事
每個公司都有自己的工作模式。如果大家都按照自己的流程來工作,會導(dǎo)致公司秩序混亂,各個部門的工作都會被堵死。嚴(yán)重的會導(dǎo)致公司遭受經(jīng)濟和聲譽損失。
二、了解貨物運輸
出國的貨物一般用輪船和飛機運輸,國內(nèi)的貨物用公司或物流公司安排的汽車運輸。在訂單完成之前,店員要仔細選擇運輸公司,并檢查自己的信譽和運輸貨物的能力。
第三,熟悉客戶
很好的了解客戶訂購產(chǎn)品的習(xí)慣。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時,可以果斷處理。例如,如果客戶訂購的產(chǎn)品在外觀或包裝上有輕微缺陷,新跟單員可以詢問上級領(lǐng)導(dǎo)或與客戶協(xié)商是否可以接受不合格的產(chǎn)品。如果你是一個老跟單員,你可以自己做判斷,不用麻煩別人。
第四,正確對待客戶服務(wù)
店員實際上是公司和客戶之間的一扇窗戶。首先,你是公司的員工。你必須絕對忠于公司,站在公司的立場,為公司著想。在客戶方面,你必須堅持客戶就是上帝的原則。讓客戶覺得自己是客戶,在享受明星服務(wù)??蛻舨辉诤豕酒渌块T怎么運作,也不想知道更多。他們只會聯(lián)系你了解他的訂單和交貨日期。所以要做一個明凈的窗口,看清事實,冷靜處理。
公司文員個人工作計劃(篇7)
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,今年,我將一如既往的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性的開展工作”的指導(dǎo)思想,按照“公司司訓(xùn)”、“執(zhí)行四十八字真經(jīng)”以及“八榮八恥”的內(nèi)容要求自己。做到能夠正確理解上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和方針,制定完善的工作計劃,按時保質(zhì)保量完成工作。始終把工作放在第一位,不得出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象。工作過程中積極發(fā)揮主觀能動性,獨立思考,與其他部門或個人進行必要的工作溝通,配合部門其他成員完成既定的工作任務(wù)。在日常工作過程中,發(fā)現(xiàn)錯誤問題,如果自己不能解決就在事前匯報予你的上級領(lǐng)導(dǎo)共同解決;在完成本職工作的同時積極主動為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,收集有利信息、獻計獻策,配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門?,F(xiàn)將20XX年度工作安排如下:
1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。
2、認(rèn)真完成公司下達的各項目標(biāo)任務(wù)。
3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費用支出情況。
4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計劃及總結(jié)報告。
5、負(fù)責(zé)處理本部與其他部門外事活動的配合工作。
6、負(fù)責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。
7、負(fù)責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。
8、負(fù)責(zé)公司、本部門會議記錄并整理會議紀(jì)要。
9、協(xié)助經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。
10、負(fù)責(zé)外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。
11、負(fù)責(zé)行政資料整理歸檔、文書打印。
12、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。
13、負(fù)責(zé)保證公司通訊暢通無阻。
14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統(tǒng)計、保管和安全等工作,對過期無利用價值的檔案資料,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷毀修理,做好公司資料的保密工作。
15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。
16、電話接聽、記錄轉(zhuǎn)達。
17、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。
18、傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。
19、每日留言板登記。
20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。
22、完成部門經(jīng)理臨時交待的工作。
因此,在新的一年中,我將秉承著將“認(rèn)真仔細”作為第一工作態(tài)度的思想,隨時注意改正自己性格的缺陷,不斷進行自我否定,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己,竭盡全力為公司服務(wù)。
公司文員個人工作計劃(篇8)
一、人事管理方面
1、認(rèn)真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
2、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調(diào)動人員進行備注匯報。
3、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
4、宣傳和培訓(xùn)工作。
二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面
1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀(jì)有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質(zhì)量的提高。
5、能很好地履行崗位職責(zé),辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀(jì)律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負(fù)責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認(rèn)真收集信息,全面、準(zhǔn)確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
公司文員個人工作計劃(篇9)
為了更好地完成20年的工作任務(wù),特制定工作計劃如下:
第一,努力提高服務(wù)質(zhì)量
認(rèn)真接聽每一個電話,熟記各個部門的分機號碼,嚴(yán)格按照公司的指引,轉(zhuǎn)接電話,做好工作??蛻魜碓L,我會時刻注意保持良好的服務(wù)態(tài)度,熱情接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化,熟練回答客戶提出的問題。微笑,耐心,細致,溫暖。在業(yè)余時間,我會加強對電話技巧和禮儀的學(xué)習(xí)。不斷給自己充電以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。
第二,注意辦公區(qū)域的衛(wèi)生和形象
提醒衛(wèi)生人員按時打掃衛(wèi)生。他們負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的餐具室將保持清潔,飲水機每月至少消毒一次。按時更換打印機硒鼓,維護前臺辦公用品。
第三,做好文具采購,學(xué)習(xí)一些采購技巧
了解所采購文具的市場價格,并進一步與現(xiàn)有供應(yīng)商溝通,希望降低原采購價格。并且多找一些優(yōu)質(zhì)的文具供應(yīng)商,選擇質(zhì)量好、價格低、服務(wù)好的供應(yīng)商。為公司省下每一分錢,保留兩個以上的固定供應(yīng)商。
第四,搞好倉庫管理
按時盤點倉庫,并對貨物進行分類。嚴(yán)格遵循公司制度,做到每一項都登記進出。及時檢查物品的完好情況,并及時向相關(guān)部門報告丟失或損壞的物品。
第五,著眼大局,不計個人得失
無論是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時分配的任務(wù),我都會服從安排,積極配合,找不到逃避的理由。作為公司的一員,我會付出自己的力量為公司服務(wù)。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并多了解公司的基本情況和業(yè)務(wù)內(nèi)容。為了以后能更好的工作,我們會繼續(xù)打基礎(chǔ)。
雖然文員的工作有時候是瑣碎的,但所有的事情,無論大小,都必須小心翼翼地去做。所以我會用心去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給我的機會,我會在未來的日子里加強學(xué)習(xí),努力工作!
公司新員工工作計劃
按照上級所指示的內(nèi)容,提早準(zhǔn)備制定新的工作計劃是需要我們做的。工作計劃可以讓我們的工作邁步上一個新的臺階,寫工作計劃有哪些要求?小編現(xiàn)在推薦你閱讀一下公司新員工工作計劃,希望你能從中找到有用的內(nèi)容!
公司新員工工作計劃(篇1)
在xx不知覺中工作了將近一年的時間。在這一年時間里,我從一個剛剛畢業(yè)毫無社會經(jīng)驗的大學(xué)生到一個在社會中逐漸成長的工作者,感謝陳總、感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一次次學(xué)習(xí)和鍛煉的機會,感謝集團服務(wù)中心的同事對我所有的幫助和支持!
祥云的成長之路感恩有你們!
關(guān)于20xx年的工作計劃與目標(biāo),現(xiàn)將匯報如下:
1、參加公司20xx年度舉辦的課程會務(wù)工作(20xx年);
2、參加公司20xx年舉辦的三個以上的品牌課程學(xué)習(xí)(1—5月);
3、提升計算機應(yīng)運系統(tǒng)操作能力、目標(biāo)執(zhí)行力(1—2);
4、詳細了解公司的入庫、出庫工作事項,協(xié)助鄭樵管理公司主倉庫的物料(1—2月);
5、整理出一套服務(wù)中心會務(wù)崗位系統(tǒng)工作路線圖(2—3月);
6、清理客戶資料、統(tǒng)一編排、歸檔保存(1—3月);
7、加強個人執(zhí)行力、目標(biāo)規(guī)劃及時間管理能力(4—8月);
8、配合公司同事完成20xx年工作中各類需要協(xié)助的工作(1—12月);
9、完成各月份公司下達的臨時性工作任務(wù)(1—12月);
10、 業(yè)績目標(biāo):成交兩個以上品牌課程,月薪20xx—2500元;
11、 個人目標(biāo): 20xx年買一臺藍色超薄筆記本電腦,去旅游兩次(1—12月);
個人定位:
1、提升辦公室工作操作應(yīng)運能力;
2、加強理財能力和目標(biāo)管理執(zhí)行力;
3、提高說話水平和技巧,突破口才;
4、定位個人形象,靜修心性、言行、舉止;
5、提高組織和協(xié)調(diào)能力,學(xué)策劃和晨會主持;
6、盡可能多地參加社會各類公益活動;
對公司的建議:
感謝陳總及公司領(lǐng)導(dǎo)把我從市場部轉(zhuǎn)調(diào)到集團服務(wù)中心會務(wù)崗位工作,祥云也一直想用行動回報公司給予我重新開始的機會。
在進入集團服務(wù)中心工作的五個月時間里,祥云感謝集團服務(wù)中心的伙伴對我的幫助和理解!在這個工作室里,每個人都讓我覺得溫暖,謝謝你們陪著我一路成長。
同時在會務(wù)崗位工作的幾個月里也發(fā)現(xiàn)了公司部分不足之處,綜合以下幾點:
1、公司的課程服務(wù)系統(tǒng)不夠完善,有諸多紕漏之處。比如:青少年教育服務(wù)系統(tǒng),資料不齊全,更新不及時,落地服務(wù)未落實。部分客戶資料比較混亂,公司應(yīng)有專人對所有客戶資料進行整理、歸檔、保存,供公司需要時做資料參考。
2、為落實公司的課程服務(wù)系統(tǒng),課程服務(wù)中心可適當(dāng)增員。成人客戶、青少年資料和服務(wù)分開來,終生弟子資料由專人跟進和服務(wù)。多次回訪時有許多家長都提議需要更詳細更到位地輔導(dǎo)孩子的成長。如果系統(tǒng)不夠完善,服務(wù)做得不到位,那即使有再好的市場,盈利也不一定是公司的。
3、公司的部分制度沒有統(tǒng)一成文,有時具有隨意性。首先,過多的隨意變動會導(dǎo)致下層員工工作溝通失效,工作無果。其次,相關(guān)政策高層管理搖擺不定,致使基層員工部分工作無從下手、工作效果不明顯。最后,公司高層管理加強溝通交流,楊老師曾說過每一個基層員工實際只有一個直接領(lǐng)導(dǎo)。若同一事情,領(lǐng)導(dǎo)太多,想法不一致,經(jīng)常導(dǎo)致決策不統(tǒng)一,基層員工就無法按時、保質(zhì)、高效率完成公司下達的重要工作。
公司新員工工作計劃(篇2)
一、工作目標(biāo)
工作重點:進一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內(nèi)部控制制度。為此我部將樹立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng)新意識,結(jié)合企業(yè)與員工雙方面的需要,實現(xiàn)以下目標(biāo):
1、根植“尊重人、理解人、培養(yǎng)人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長的指導(dǎo)作用,提高員工自發(fā)學(xué)習(xí)的主觀能動性。
2、加強有針對性的指導(dǎo)和員工培訓(xùn)工作計劃,提高員工實際工作的能力和效率,促進個人業(yè)績的提升,從而為公司整體績效的實現(xiàn)和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長等特點,圍繞經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能操作三個方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進各層級的崗位職責(zé)和績效考評制度,重點著眼于專業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng)立,形成部門文化理念,為應(yīng)對各類突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng)造未來”的思想,為每一個員工提供展示自己的機會。根據(jù)各個崗位及年齡段的特點,采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動工作能力的提高,促進員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營管理水平和能力,以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展對機構(gòu)功能調(diào)整的要求。
1、建立“周會”的溝通形式。把每周的數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果以討論的形式進行分析、整理,從數(shù)字的角度對公司一周的運營進行總結(jié),提出具有可操作性的調(diào)整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
3、進一步推行績效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執(zhí)行力度,在理解的基礎(chǔ)上深化認(rèn)識,提高對各環(huán)節(jié)的控制力、執(zhí)行力。
(二)、專業(yè)技術(shù)人員
專業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進一步提高該類人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準(zhǔn),增強風(fēng)險防范能力、培養(yǎng)內(nèi)部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。
1、深化細致的完善崗位職責(zé),落實到每一個崗位和個人,普及內(nèi)部管理策略,提高內(nèi)部管理水平,提升其專業(yè)素養(yǎng)。
2、鼓勵自主學(xué)習(xí)。在自主選擇、妥善處理學(xué)習(xí)與工作關(guān)系的基礎(chǔ)上,支持管理人員參加社會學(xué)習(xí),激發(fā)和調(diào)動利用業(yè)余時間參加各類培訓(xùn)的熱情和積極性。
(三)年紀(jì)較青的人員(20—40歲)
這詩司涉及面最廣的人群,在指導(dǎo)和培訓(xùn)上應(yīng)著重于適應(yīng)性和專業(yè)技能提高兩個方面。
1、創(chuàng)建學(xué)習(xí)班,組織員工學(xué)習(xí)各類基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識、進行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),以提高這類人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時間參加資格證書考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養(yǎng)各類高素質(zhì)的專業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2——5名有發(fā)展?jié)摿Φ娜瞬胚M行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習(xí)情況,并作為日后任用的依據(jù),便于各序列的專業(yè)人才快速成長。
4、推行職位準(zhǔn)入培訓(xùn)及定期考核制度。在部門內(nèi)形成員工主動接受培訓(xùn)的壓力和動力,增強業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)為基礎(chǔ),增強新人團隊意識、溝通的機會,嚴(yán)格管理,為提升部門綜合素質(zhì)打下基礎(chǔ)。
四、本月具體工作內(nèi)容
1、完善崗位職責(zé),細化到每一個個人,重點關(guān)注職業(yè)道德和專業(yè)技能兩個方面。
2、完善各項財務(wù)制度,細化到每一個崗位,為業(yè)績效考核的建立依據(jù)。
3、完善各個崗位績效考評制度,滿足公司整體管理規(guī)劃的要求。
公司新員工工作計劃(篇3)
一、20__年主要工作情況:
(一)經(jīng)濟指標(biāo)完成情況:
全年共完成銷售任務(wù)1630萬元(主要為存量商鋪,其中回款900萬)。__項目融資2500萬元,既滿足了分公司發(fā)展的需要,也在力所能及的范圍內(nèi)支援了總公司。
(二)__小區(qū)遺留問題的處理
在20__年分公司著重抓地一件大事就是__小區(qū)項目的分成核算。在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)注下,分公司全體員工齊心協(xié)力的努力下,最終與七紡物業(yè)公司就項目分成達成協(xié)議,并進行了最終結(jié)算。也在經(jīng)濟效益和社會效益上達到了雙贏。
20__年是項目的所有工程質(zhì)量保修期的最后一年,在春天分公司要求項目部對歷年來的一些老問題、難問題進行了統(tǒng)一剖析,提出來徹底解決問題的施工方案。經(jīng)過請示總公司后,專門拿出專項資金,對屋面防水、安置樓地下室地面下陷、下水道斷損等問題進行的徹底返修。經(jīng)過兩個季度實踐檢驗,房屋質(zhì)量維修問題數(shù)量急劇減少,且再未發(fā)生重大質(zhì)量維修事故。
金華聯(lián)超市明年1月份搬遷,估計3月份可回款100萬元。
(三)項目推進方面:
經(jīng)過壹年的艱苦工作,__項目拆遷在14月份正式啟動,目前開始動遷工作。房產(chǎn)分公司已初步完成項目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位、規(guī)劃方案等前期工作。
但對照年初工作計劃,__項目總體推進進展相對緩慢。究其原因,主要有以下方面:一是國家拆遷政策在20__年初進行調(diào)整,烏市地方拆遷政策遲遲不能出臺,二是9月份亞歐博覽會的舉行影響了拆遷的具體實施。盡管項目整體推進時間有所滯后,但對項目下步的運作還是利大于弊。首先,項目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確。20__年的政策調(diào)控導(dǎo)致市場不太好,而20__年整個房地產(chǎn)形勢必將好轉(zhuǎn),將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次是通過努力,項目容積率有可能進行調(diào)整,由5、0調(diào)高為5、2(目前正在審批),將增加建筑面積5000多㎡,潛在經(jīng)濟效益增加可觀。
(四)企業(yè)管理方面
在今年的工作中,我們對公司自成立以來在行政管理、機構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運行機制等方面所存在的問題進行認(rèn)真剖析,經(jīng)過梳理,針對剖析出的主要問題及時采取措施加以整改。首先根據(jù)集團公司的酬薪政策,調(diào)整分公司的薪酬分配方案,調(diào)整了部分員工的工資。對一些老員工及技術(shù)骨干,激發(fā)員工的工作熱情,也緩解了物價上漲對員工心理的影響。
同時,通過對公司現(xiàn)有的管理制度進行修改、補充和完善,并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí),以及在工作中進一步加強了管理。通過積極引導(dǎo),20__年分公司共有五人參加的工程類基礎(chǔ)再教育,并積極開始申報技術(shù)類中級職稱。
上述成績的取得,是分公司全體同仁共同努力的結(jié)果,當(dāng)讓也離不開集團公司的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷。在客觀的總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時,我們也清醒地認(rèn)識到,我們分公司在工作中還存在許多問題和不足,主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊,團隊整體創(chuàng)新意識不夠,企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。以上問題必須引起高度重視,并在今后的工作中加以改進。
二、20__年工作計劃
20__年,宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場,政府亦將根據(jù)調(diào)控的效果適時推出跟進政策,以促進房地產(chǎn)市場健康、穩(wěn)定的發(fā)展。但同時我們也清楚認(rèn)識到,市場的發(fā)展及消費者的目趨理性,已經(jīng)催生了品質(zhì)時代的來臨,只有以“品質(zhì)”作為核心競爭力才能成為末來市場真正的贏家。面對激烈的市場競爭,能否在新的一年里繼續(xù)保持強盛的發(fā)展勢頭,實現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展,工作再上新臺階,將是對我們工作的嚴(yán)竣考驗。20__年工作計劃如下:
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進步、研究市場,加大創(chuàng)新力度,使項目品質(zhì)具有前瞻性和差異性,使公司的經(jīng)濟效益和社會效益得到提升。公司將重點開發(fā)__項目,并且將以精品社區(qū)、精品戶型為主,并提升項目的整體定位水平,打造一個高品質(zhì)、現(xiàn)代化的小區(qū)
(二)目標(biāo)計劃
計劃全年新開工房屋總建筑面積約14萬平方米,計劃實現(xiàn)銷售1億元。__項目爭取在20__年6月份前完成土地掛牌手續(xù),8月份前基礎(chǔ)部分開始施工,15月底裙房部分主體封頂。
(三)工作措施
1、進一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營機制,根據(jù)項目及公司發(fā)展的需要,及時調(diào)整經(jīng)營班子,合理調(diào)整和完善現(xiàn)行機構(gòu)設(shè)置及人員力量的配置。
2、以市場為導(dǎo)向,強力推進項目運作。
__項目前期工作大的障礙已在20__年基本掃除,在20__年的工作中,我們必須集中精力,將項目作為公司的形象工程進行打造,全力以赴抓好項目的建設(shè)、銷售及市場招商工作,并力爭運作出一兩個亮點出來,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。
首先是圍繞項目品質(zhì)的打造進一步加強對產(chǎn)品的研發(fā)工作,加大與設(shè)計單位的碰撞和溝通力度,并采取各種有效措施加強市場調(diào)研究及產(chǎn)品的自身研發(fā),確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力;其次是要組織強有力的班子,加強項目施工過程各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理,保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進;三是要加強和做好市場調(diào)研,制定切實可行的營銷推廣及市場招商方案,搭建好營銷及招商隊伍,加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),加大銷售及招商工作力度,保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
3、切實加強企業(yè)內(nèi)部管理,提高企業(yè)整體戰(zhàn)斗力。
進一步完善企業(yè)規(guī)章制度,加大企業(yè)各項規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行及監(jiān)督檢查的工作力度,使公司日常工作更加有序,更加有效。同時,繼續(xù)強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平。
4、加大資本運作力度,千方百計想辦法盤活資產(chǎn),爭取在__項目增加融資5000萬元,以保證項目的順利推進。
總之,20__年工作,時間緊,任務(wù)重,但我們相信,只要公司全體員工能夠統(tǒng)一思想齊心協(xié)力,與時俱進、努力拼搏、扎實工作,就一定能圓滿完成集團公司下達的全年各項目標(biāo)工作任務(wù)。
公司新員工工作計劃(篇4)
20XX年已經(jīng)過去了,我們?yōu)樗鼘懴铝送昝赖木涮?,為了迎?0XX年的工作,做為一個新人我為自己特制定了新年的工作計劃。
一:要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會xx的技術(shù);
二:要想有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合;
三:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù);
四:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。;
五:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能;
六:對待工作要腳踏實地、持之以恒,個人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā);
七:希望自己可以快速成長起來,能夠適應(yīng)工作的各種需要。
以上就是我在新的一年的工作計劃,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
公司新員工工作計劃(篇5)
作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人,在這不到一個月的時間里,讓我認(rèn)識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧,同時還需要學(xué)習(xí)企業(yè)的各方面知識——企業(yè)企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和使用操作及維護保養(yǎng)等。
經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí),結(jié)合自己以前所學(xué)習(xí)和實際工作中的經(jīng)驗,使我對一些基本簡單的量儀參數(shù)測量等配置有了一定的認(rèn)識和了解。對企業(yè)經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心,并能根據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。 在下一步的工作當(dāng)中,還需要更加徹底的完善自己,無論是在技術(shù)方面還是銷售方面,自己都還存在很大的知識缺陷:
(1)對本企業(yè)的各類產(chǎn)品除了熟悉認(rèn)識之外,要能自己熟練使用,并進行測量校對。各類產(chǎn)品的'量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記,在客戶詢問時做到及時解答應(yīng)對,不出差錯。運用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。
(2)學(xué)習(xí)銷售相關(guān)的知識和技巧,從接聽電話開始,接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清楚并詳細記錄下來,盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息,以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀。
(3)在掌握企業(yè)所有產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上,要能靈活應(yīng)對客戶所提出的任何問題,并給予優(yōu)惠合理的選擇配置,盡最大努力讓客戶滿意我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解,但是有句話說的好“態(tài)度決定一切”,我既然選擇了銷售行業(yè)量儀方面,那么我就會一直走到底,走向事業(yè)的頂峰,不斷的學(xué)習(xí)努力創(chuàng)造更多的財富與價值。生活與財富是沒有終端的,雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去,要那么多無用。其實這恰恰相反,財富你可以不用,但是它卻能體現(xiàn)你自身能力的價值。學(xué)無止境,不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻,就有機會展現(xiàn)自己的能力,銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通交流,任何時候不管從事任何都要認(rèn)真的去對待,學(xué)會控制自己的情緒,不要讓不好的情緒影響到同事或者客戶。
工作與生活都是相同,并不是一帆風(fēng)順,隨時會遇到各種各樣的困難,唯有堅定不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對未來的工作充滿信心和渴望,我會通過不斷的學(xué)習(xí)來提高自己,并用實際工作來證明自己的能力,展現(xiàn)自我的價值所在。
公司新員工工作計劃(篇6)
轉(zhuǎn)眼間又要進入20xx年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)的一年,也是我非常重要的一年。面對竟?fàn)幖ち叶脂F(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個能夠真正創(chuàng)造價值的人,為公司發(fā)展建設(shè)創(chuàng)造價值,為自己創(chuàng)造未來。希望自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、工作目標(biāo)
熟悉公司的規(guī)章制度和管理規(guī)定開展工作。公司在不斷改革,不斷進步,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工作。
1、明確自己的職責(zé)和工作任務(wù),可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、加強自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
3、工作方法改善,要第一時間去現(xiàn)場了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實際的工藝方案及相關(guān)部門反饋改善方案和辦法,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育。
4、結(jié)合實際情況,協(xié)助配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們的工作,把新能源組開發(fā)的電池?zé)峁芾硐到y(tǒng)以及熱泵空調(diào)搞好,爭取公司車用空調(diào)技術(shù)早日成熟,車用空調(diào)系統(tǒng)更加完善。
二、提升自己,回報企業(yè)
明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點,認(rèn)真聽取他人忠懇意見,更加勤奮的工作,積極的回報企業(yè),不斷地學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,踏踏實實干好本職,不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,充分發(fā)揮自己的能力,成為真正核心的技術(shù)人員。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。
以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向,有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),有同事的教育和幫助,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成為一名優(yōu)秀的華亨員工,華亨公司在新的一年的變化肯定是巨大的,發(fā)展也會再上一層樓!
公司新員工工作計劃(篇7)
20xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20xx年年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向;
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解《XXXXX》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、提高責(zé)任感、提高團隊意識、提高服務(wù)意識
1、提高責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、提高團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、提高服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務(wù),做出工作成績。感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們!
公司新員工工作計劃(篇8)
新員工培訓(xùn)對于新員工快速和全面了解公司、盡快進入工作角色、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有非常重要的作用。因此,有必要在原有新員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上更進一步加強新員工培訓(xùn)體系的建設(shè)。
一、目前新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀
從目前現(xiàn)有情況來看,集團的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范,操作上無制度可依,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
集團公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加,分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加,課程如何設(shè)置等都不清楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例,置業(yè)公司沒有參加過新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達20多人,如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計起來,就達40人左右。這樣對新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會產(chǎn)生不利的影響,而且,因為很多人都是已經(jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn),會導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系,特別是“金地之道”的推廣活動開始之后,原有新員工培訓(xùn)的課程和“金地之道”的培訓(xùn)推廣計劃的關(guān)系需要明確下來。
二、搭建新員工培訓(xùn)體系的設(shè)想
1、將公司原有的入職指引人制度重新修改并進行一定形式的推廣
在集團范圍內(nèi)推行入職引導(dǎo)人制度,并提供相應(yīng)的在職訓(xùn)練培訓(xùn)。
入職引導(dǎo)人應(yīng)做到:在新職員入職報到當(dāng)天,部門負(fù)責(zé)人即應(yīng)為新職員指定入職引導(dǎo)人。入職引導(dǎo)人在新職員入職第一天,確認(rèn)并協(xié)助新職員取得《入職須知》上所列各項資料及表格,向新職員介紹部門職能、人員情況、講解本職工作內(nèi)容和要求,幫助新職員了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定。任何有關(guān)工作的具體事務(wù),如確定辦公位,領(lǐng)取辦公用品、使用辦公設(shè)備、用餐、搭乘班車等,新職員都可咨詢其入職引導(dǎo)人。
同時,集團人力資源部將通過各種形式,不定期跟進入職引導(dǎo)人制度執(zhí)行的情況,并在集團范圍內(nèi)予以公布。
2、重新調(diào)整新員工培訓(xùn)課程
以往的新員工培訓(xùn)是兩天時間,去年共舉辦了兩次新員工培訓(xùn),原有課程安排基本如下:《走進金地》專題片、《金地發(fā)展規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》、《人事制度問答》、《金地員工績效考核體系》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《營銷個案分析》以及參觀、座談、戶外拓展和考試等幾部分組成。根據(jù)上述的培訓(xùn)課程清單,將新員工培訓(xùn)的課程調(diào)整如下:
1、刪除《走進金地》專題片等課程內(nèi)容,開發(fā)《金地發(fā)展史》課程,課程時間1。5小時。
2、將《金地員工績效考核體系》和《人事制度問答》兩門課程進行合并,統(tǒng)稱《金地的人事政策和考核體系》,課程時間1。5小時。
3、將《營銷個案分析》增加內(nèi)容,形成《金地項目介紹》,課程時間1小時。
4、保留《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《怎樣做一個金地人》課程。
5、增加以下課程:《集團各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《職業(yè)禮儀》、《團隊工作》、《有效溝通》、《時間管理》等內(nèi)容。
3、安排新職員盡快接受網(wǎng)上入職培訓(xùn)。
應(yīng)加快網(wǎng)上學(xué)院的建設(shè),重點完成新員工網(wǎng)上課堂的建設(shè),使網(wǎng)上課堂能彌補新員工很長時間都無法參加入職培訓(xùn)的現(xiàn)實情況。并且,還可以讓異地公司新職員統(tǒng)一的接受網(wǎng)上培訓(xùn),達到企業(yè)文化統(tǒng)一的效果。
由于目前網(wǎng)上學(xué)院還沒有開始建設(shè),因此,網(wǎng)上學(xué)院建設(shè)之后將形成新員工網(wǎng)上課程體系,并且新員工網(wǎng)上課程體系和新員工培訓(xùn)共同組成金地新職員入職培訓(xùn)。調(diào)整之后的整體入職培訓(xùn)將如下:
網(wǎng)上新職員課堂:網(wǎng)上學(xué)院將提供《入職指引》、《金地發(fā)展史》、《集團組織架構(gòu)及各部門職能介紹》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程》、《金地項目介紹》、《金地的人事政策和考核體系》等課程,供集團全體新員工學(xué)習(xí)、并參加新員工網(wǎng)上考試。
新職員培訓(xùn):除原有課程之外,將增加《職業(yè)心態(tài)》、《房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程操作課程》、《個人發(fā)表和自我展示技巧》、《電腦操作》等課程。
4、合理處理好各分公司之間與集團總部之間新員工培訓(xùn)的關(guān)系。
初步設(shè)想如下:
集團的新員工培訓(xùn)應(yīng)該根據(jù)人數(shù)多少定期舉行,建議人數(shù)超過10人即可舉辦。培訓(xùn)時間為兩天,另一天安排戶外拓展訓(xùn)練。集團和在深地區(qū)的新員工都必須參加,在深地區(qū)公司可以視情況舉辦自己的新員工培訓(xùn)。異地公司的新員工培訓(xùn),可借助集團的資源,需要不定期舉行(但不得少于三個月舉辦一次),培訓(xùn)時間至少0。5天。
為了保證新員工相關(guān)制度的推行,需要在人事政策上進行相關(guān)規(guī)定:所有新員工轉(zhuǎn)正必須經(jīng)過集團人力資源部審批,沒有參加新員工培訓(xùn)、新員工網(wǎng)上培訓(xùn)和新員工考試的員工將不得轉(zhuǎn)正或延期轉(zhuǎn)正。
盡快建設(shè)新員工課程框架和培養(yǎng)內(nèi)部講師;同時加強一線公司專職兼職培訓(xùn)人員的課程授權(quán)工作;
5、應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)應(yīng)該單獨出臺相關(guān)培訓(xùn)和培養(yǎng)方案,使這些畢業(yè)生盡快適應(yīng)工作崗位。
為幫助新加盟公司的大學(xué)生了解公司的歷史以及理念,培養(yǎng)職業(yè)意識,盡快完成從學(xué)生到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換,建議對應(yīng)屆畢業(yè)生統(tǒng)一報到之后,必須統(tǒng)一參加集團人力資源部舉辦的大學(xué)生入職培訓(xùn)。
公司新員工工作計劃(篇9)
20XX年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第x個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。在此,我訂立了20XX年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強責(zé)任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。
公司新員工工作計劃(篇10)
20XX年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學(xué)生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓(xùn)時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。在此,我訂立了20XX年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
熟悉公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己遵守,明確相應(yīng)的操作流程和匯報審批流程,為今后順利開展工作明確方向。
二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,跟進項目情況
學(xué)習(xí)公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務(wù)范圍和運作模式。目前主要了解資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準(zhǔn)備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準(zhǔn)備工作。
三、制訂學(xué)習(xí)計劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。因此在專業(yè)學(xué)習(xí)方面還希望領(lǐng)導(dǎo)多多給與我支持和幫助。
四、增強責(zé)任感、增強團隊意識、增強服務(wù)意識
1、增強責(zé)任感古人云:“不患無策,只怕無心”責(zé)任是分內(nèi)應(yīng)做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。有了責(zé)任心,工作起來才有激情和動力。不講責(zé)任,不愿承擔(dān)責(zé)任,不敢承擔(dān)責(zé)任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。所以我認(rèn)為責(zé)任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責(zé)任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應(yīng)該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設(shè)進一步節(jié)省內(nèi)耗。
3、增強服務(wù)意識很多時候服務(wù)意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。所有項目的`市場就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應(yīng)該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務(wù),才能打動客戶打開市場。同樣,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面,很大程度上來說日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我。