書記員個人工作總結(jié)

書記員個人工作總結(jié)精選。

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書記員個人工作總結(jié) 篇1

法院書記員個人思想工作匯報4篇

法院書記員個人思想工作匯報篇1

光陰飛逝，時光如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，回想起剛來本公司的青澀，感慨萬千，回首緬懷的是對之前工作的總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)，翹首待行的是對未來工作的開拓和進(jìn)展。20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，努力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚(yáng)長避短?，F(xiàn)將20xx年任職以來的情況作如下簡述：

一、思想方面：

這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年。今年的競爭力強(qiáng)烈，在這種情況下會影響到企業(yè)的生產(chǎn)，更深層的影響到員工的思想和心態(tài)，同時也在激勵著我考驗(yàn)著我，因此在思想上我與員工保持和諧，在態(tài)度上嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。

二、工作方面：

履行職責(zé)，以身作責(zé)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，不斷自我激勵，自我嚴(yán)格要求自己，高效、圓滿、妥善地做好本職工作。生產(chǎn)上出現(xiàn)的問題基本上都能順利解決，工作上比以往嚴(yán)謹(jǐn)，能從細(xì)微處進(jìn)行反復(fù)檢查，從而有效地控制質(zhì)量事故的出現(xiàn)。對出現(xiàn)過的生產(chǎn)問題進(jìn)行紀(jì)錄。警惕自己，提醒班員，遇到問題時能在最短的時間找到解決方案。但某些方面還未能表現(xiàn)全面，所以今后還需繼續(xù)努力。在對班員操作技術(shù)培訓(xùn)方面，能做到盡心盡力教導(dǎo)，務(wù)求讓每位班員都能清楚并熟悉自己的工作崗位上的任務(wù)。增強(qiáng)班員的工作積極性，和我們的和諧融洽的工作氣氛，使每天的工作都順利開展。

在過去的一年里，我始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)水平。20xx年雖取得一定成績，但在我身上還存在許多不足，今后還有許多需要努力的地方。技術(shù)和管理更需要有意識的加強(qiáng)。自己與人溝通的能力要提高，在溝通這方面大多數(shù)時間里我做的不太好，這一點(diǎn)必須在新的一年里大幅度的改善。在技術(shù)方面要不段提高，遇到不是很懂的地方要多向別人請教、學(xué)習(xí)、不能一意孤行。

祝愿公司在新的一年發(fā)展得更迅猛，更壯大！

法院書記員個人思想工作匯報篇2

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、思想方面

積極上進(jìn)，端正工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會組織文化，認(rèn)真學(xué)習(xí)組織有關(guān)管理制度規(guī)程和文件，學(xué)習(xí)組織有關(guān)會議精神、領(lǐng)導(dǎo)講話。通過學(xué)習(xí)，理解了組織對做好教育、訓(xùn)練、執(zhí)法、學(xué)習(xí)等方方面面都提出了非常簡練而又精辟的要求。明確了組織今后的發(fā)展思路和現(xiàn)階段的重點(diǎn)工作及要求。把整個組織文化的思想和思路自覺地、主動地貫徹到實(shí)際工作中去，指導(dǎo)我更好的完成每一項(xiàng)任務(wù)。社會不斷地發(fā)展，我所學(xué)的僅有知識已遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了組織對我們的要求。對此我利用業(yè)務(wù)時間來學(xué)習(xí)等方面知識，來提高自己專業(yè)知識水平和業(yè)務(wù)技術(shù)能力。

二、學(xué)習(xí)方面

在警院期間我雖然比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項(xiàng)法律，但在實(shí)際工作中運(yùn)用還不夠。所以我選擇有針對性的.學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中能夠突出重點(diǎn)，結(jié)合特警的實(shí)際工作有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。用法律規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法。工作中，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，并通過各種途徑來提高自己的學(xué)習(xí)熱情，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,做到相互促進(jìn)，互有提高。我經(jīng)常與實(shí)力強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的同志交流工作體會。并堅(jiān)持記工作筆記，不斷工作中的成敗得失。

三、工作方面

在任何時候能夠嚴(yán)格要求自己認(rèn)真訓(xùn)練。面對天氣炎熱、訓(xùn)練場地面積不足等不利條件，不怕苦、不怕累，節(jié)假日不休息，細(xì)摳每一個動作，使自己達(dá)到了較高的水準(zhǔn)。通過這些工作，自己得到了鍛煉，獲得了經(jīng)驗(yàn)，還與同志結(jié)下了深厚的友誼。

四、服從意識方面

工作中能夠服從各級領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，工作中不計較份內(nèi)份外，不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以單位利益為重，堅(jiān)決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不等、不靠，以高度的責(zé)任感高標(biāo)準(zhǔn)地完成好自己的本職工作。

五、遵守紀(jì)律方面

平時堅(jiān)持按點(diǎn)上下班，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按要求規(guī)范著裝。嚴(yán)格遵守公安部的“五條禁令”，從沒做過任何違規(guī)違紀(jì)的事情。今年以來，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬。

六、存在問題及下一步打算

回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時候，有時情緒過于急躁，這是自己政治素質(zhì)還不夠高的表現(xiàn)。

針對以上問題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過對國家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、理解問題、解決問題的實(shí)際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時刻用周部長四句話為行動指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂業(yè)的合格警察。

回顧今年的工作，取得了很大的成績。這些成績的取得，是在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下取得的。在這年終歲尾之季，我僅向局領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝，感謝大家在這一年里對我的關(guān)懷和幫助。同時我還將正視自己工作中存在的問題，并在今后加以改正。衷心希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。

法院書記員個人思想工作匯報篇3

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)方針政策，努力熟悉業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)以律己，勤勉工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、積極學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

自今年四月參加工作以來，我始終將學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策方針，努力提高自己的政治理論水平；二是了解了一些實(shí)用的法律法規(guī)知識，努力使自己成為法律法規(guī)的宣傳者和落實(shí)者；三是積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，努力學(xué)以致用；四是不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能知識，努力使自己工作上臺階，得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

二、踏實(shí)工作，完成各項(xiàng)任務(wù)

工作中，我正確定位、認(rèn)識自己，從工作的需要出發(fā)。

（一）端正工作態(tài)度。本著以服務(wù)為宗旨，積極主動，探索方法，任勞任怨。年內(nèi)努力完成單位交辦的各項(xiàng)臨時性工作，積極探索殘保金征收工作相關(guān)業(yè)務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識，刻苦學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識，認(rèn)真完成年報等相關(guān)統(tǒng)計工作。

（二）遵守各項(xiàng)制度。遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，主動接受監(jiān)督。

三、提升自我，適應(yīng)工作需要

我對自身嚴(yán)格要求，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一言一行，及時總結(jié)工作，查缺補(bǔ)漏，對新分配的工作主動銜接、積極研究，力爭做到盡快適應(yīng)工作、盡早投入工作、盡力完成工作。

我深知，雖然參加工作才幾個月，在本年的學(xué)習(xí)、工作、思想作風(fēng)等方面，自己與組織要求的差距還很大，很多工作做的還不夠完善等，在許多的方面都需要加強(qiáng)。在今后工作中，我定會虛心學(xué)習(xí)、長遠(yuǎn)規(guī)劃，以飽滿的熱情、踏實(shí)的作風(fēng)、努力把各項(xiàng)工作做得更好。

法院書記員個人思想工作匯報篇4

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間到xx村工作已經(jīng)有一年多的時間了，到村工作的這段時間里，我學(xué)到了很多東西，同時也認(rèn)識到了自己的不足，下面我就這段時期的思想動態(tài)和工作情況，向鄉(xiāng)黨委和鄉(xiāng)政府匯報。

一、思想動態(tài)

主動學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。我時刻關(guān)心國內(nèi)外發(fā)生的重大事件，認(rèn)真領(lǐng)會黨的大政方針和重大決策。另外我每天收看中央電視臺的新聞頻道，上網(wǎng)關(guān)注全天實(shí)時新聞。這些進(jìn)一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺性，堅(jiān)定了個人的政治信仰，對黨和國家在未來的發(fā)展充滿信心。

在組織紀(jì)律方面，我認(rèn)真執(zhí)行和嚴(yán)格遵守關(guān)于高校畢業(yè)生到農(nóng)村工作管理辦法和大學(xué)生村官有關(guān)的管理規(guī)定，從各方面嚴(yán)格要求自己。在自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的同時，認(rèn)真、踏實(shí)、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。

堅(jiān)持學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。擔(dān)任村官工作，只要一有閑暇我就主動學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我認(rèn)識到投身到新農(nóng)村建設(shè)中，構(gòu)建和諧社會，需要高素質(zhì)人才。如果不主動學(xué)習(xí)，將會被社會淘汰。平時除了看書讀報，我還深入群眾，向群眾虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真討教。結(jié)合農(nóng)村工作的實(shí)際，進(jìn)行了一些實(shí)踐。在實(shí)踐中檢驗(yàn)，在實(shí)踐中提高。

二、工作情況

我所在的xx村是遠(yuǎn)近聞名的革命老區(qū)，村里有無數(shù)的革命前輩為了新中國的成立拋頭顱灑熱血。到村以后，我虛心學(xué)習(xí)革命先輩的光榮傳統(tǒng)，參觀了村內(nèi)的愛國主義教育基地，并對村情民情實(shí)地進(jìn)行調(diào)查，盡快地了解我村的基本情況，為更好開展工作打下基礎(chǔ)。一年多以來我的工作情況如下：

1、積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委召開的各項(xiàng)會議，做好會議筆記，抓好自己分內(nèi)的事情，協(xié)助鄉(xiāng)村做好各項(xiàng)工作，時刻嚴(yán)格要求自己。

2、對村內(nèi)的各項(xiàng)資料整理、分類，做好上級文件落實(shí)情況。從多角度了解村民需求，盡最大能力滿足村民需要。

3、撰寫整理科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的上報材料，積極協(xié)助村雙委搞好村內(nèi)的`日常工作。

4、協(xié)助村雙委做好我村的黨務(wù)公開和村務(wù)公開工作，多與村民、領(lǐng)導(dǎo)溝通，化解村民間的小矛盾，幫助解決生產(chǎn)生活中的一些實(shí)際性問題。

5、空余時間我還會在網(wǎng)上收集一些致富信息及科學(xué)種植等資料，以及通過觀看遠(yuǎn)程教育，從中挑選一些適合本村本地區(qū)實(shí)際的好項(xiàng)目、好點(diǎn)子提供給村民們，讓他們多了解一些科學(xué)種植方法。

6、積極協(xié)助建立村務(wù)監(jiān)督委員會的工作，整理村務(wù)監(jiān)督委員會的各種資料及各項(xiàng)規(guī)范化工作，市、區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)來我村調(diào)研監(jiān)委會工作后都給予了很高的評價。

7、低保戶名單的重新評定工作。此項(xiàng)工作看似簡單，其實(shí)是非常艱難的，搞不好的話可能會影響到村內(nèi)的政治穩(wěn)定。經(jīng)過村雙委班子反復(fù)開會研究，根據(jù)各小組報上來的名單，綜合各方面的實(shí)際情況考慮后最終確定了我村新的低保人員名單。

8、“三夏”“三秋”期間，我村成立了禁燒辦公室，我堅(jiān)持每天到辦公室值班，同村三委班子成員到田間地頭巡視。經(jīng)過三委成員的共同努力，確保了我村安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

9、在區(qū)文化局、鄉(xiāng)文化服務(wù)中心的大力支持下，我村建立了農(nóng)家書屋，我主要負(fù)責(zé)圖書的分類、整理、登記造冊工作，經(jīng)過一段時間的工作，上千本圖書全部入柜，農(nóng)家書屋的全面投入使用，將大大豐富村民的精神生活。

10、新型農(nóng)村養(yǎng)老保險的收費(fèi)工作中，我主要負(fù)責(zé)登記造冊和在電腦中錄入數(shù)據(jù)的工作，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。

11.在第六次人口普查工作中，我擔(dān)任我村的普查督導(dǎo)員，同各位普查指導(dǎo)員和普查員一起共同努力，按時保質(zhì)保量的完成了鄉(xiāng)普查辦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，確保了我村在人口普查工作中真正做到了“村不漏戶，戶不漏人，人不漏項(xiàng)”。入戶登記結(jié)束后，區(qū)統(tǒng)計局對我村進(jìn)行了抽查驗(yàn)收，結(jié)果也非常的令人滿意。

通過這一年的工作，我學(xué)到了很多很多，基層工作也是最鍛煉人的，每天都過得很充實(shí)，這是我喜歡的方式。在新的一年里，我一定會以昂揚(yáng)的激情投入到工作中，熱情大方、服務(wù)周到，為村里的每一位村民服務(wù)，努力做一名合格的大學(xué)生村干部，扎根橫澗、甘于犧牲，為xx村的燦爛輝煌做出貢獻(xiàn)。

書記員個人工作總結(jié) 篇2

法院書記員是法院工作中不可或缺的一員，他們承擔(dān)著秘書、文員、檔案管理等重要職責(zé)，為法官提供了必要的支持和保障。在工作中，我意識到作為一名法院書記員，我必須全心全意地努力工作，為法院的正常運(yùn)行做出自己的貢獻(xiàn)。

首先，作為法院書記員，我深知細(xì)心和耐心對于工作的重要性。在庭審過程中，我必須緊密關(guān)注法官和當(dāng)事人的言辭和舉止，及時記錄下他們的陳述和證詞。我時刻保持專注，力求不錯過任何重要的信息。為了確保準(zhǔn)確性，我在記錄完畢后，經(jīng)常進(jìn)行核對和整理，以免出現(xiàn)錯誤或遺漏。此外，耐心也是我不可或缺的品質(zhì)。在審判過程中，雙方當(dāng)事人可能會就某些細(xì)節(jié)產(chǎn)生爭議或提出異議。我必須耐心聽取他們的意見，并將其準(zhǔn)確地記錄下來，以保證公正和嚴(yán)謹(jǐn)。

其次，為了提高工作效率，我充分利用各種辦公技能和工具。例如，我熟練地掌握了辦公軟件，可以利用電子數(shù)據(jù)處理的能力更加快速和準(zhǔn)確地整理和歸檔文件。我還通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，不斷提升自己的技能，如速記和鍵盤輸入速度。我發(fā)現(xiàn)，這些技能的提高使我能夠更好地應(yīng)對工作的各種挑戰(zhàn)和壓力，提高了我的工作效率。

此外，作為一名法院書記員，我深感自身的責(zé)任和使命。我時刻保持對職業(yè)道德和法律法規(guī)的高度敬畏，注重保守公正和保密。我處理涉及個人隱私的案件時，始終力求尊重個人權(quán)利，保護(hù)當(dāng)事人的利益。我還保持與法官和其他同事的密切合作，盡力為他們提供支持和協(xié)助。在每個工作日結(jié)束時，我都會審視自己的工作成果，發(fā)現(xiàn)自身的不足之處并加以改進(jìn)。

最后，我還重視個人的繼續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。我經(jīng)常閱讀有關(guān)法律和法規(guī)的專業(yè)書籍和期刊，了解最新的法律動態(tài)和判例，以保持自己的專業(yè)知識的更新和進(jìn)步。此外，我還定期參加相關(guān)的培訓(xùn)和講座，以不斷拓展自己的知識面和提高工作能力。通過這些學(xué)習(xí)和練習(xí)，我不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為更好地履行自己的職責(zé)和責(zé)任做好準(zhǔn)備。

總的來說，作為一名法院書記員，我深知自身在法院工作中的重要性。我不僅要具備細(xì)心和耐心的品質(zhì)，還要不斷提高自己的工作效率和專業(yè)素質(zhì)。我將始終保持對工作的熱情和激情，用自己的努力和奉獻(xiàn)為法院的正常運(yùn)行做出貢獻(xiàn)。

書記員個人工作總結(jié) 篇3

自大學(xué)畢業(yè)后，我有幸進(jìn)入法院工作，至今已有一年多的時間，在庭室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，個人在20xx―20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了20xx年及20xx上半年度的工作?，F(xiàn)將有關(guān)的個人工作情況作如下總結(jié)：

一、熟悉了解刑事審判工作的流程。

我于20xx年7月被聘用到人民法院刑一庭，擔(dān)任書記員一職。因本人大學(xué)四年級時曾在本院的立案庭實(shí)習(xí)，對法院各項(xiàng)規(guī)章制度有了較為充分的了解，為參加工作鋪墊了良好的基礎(chǔ)，同時也發(fā)現(xiàn)了工作與實(shí)習(xí)的不同，感受到了自身的壓力。刑事案件因其特殊的構(gòu)成，在審理過程中會遇到許多細(xì)枝末節(jié)的問題，書記員在協(xié)助法官辦理刑事案件時，需要極大的細(xì)心、耐心，必須嚴(yán)格依照《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國刑事訴訟法》及相關(guān)司法解釋的規(guī)定，在法定期限內(nèi)及時依照法定程序辦理好送達(dá)、告知等相關(guān)事宜，不能遺漏、錯漏任一程序，否則將可能會對審判工作造成極大的影響。

二、書記員工作是法院審判工作的重要組成部分。

庭審記錄是書記員最重要的本職工作，要制作好刑事案件的庭審筆錄，必須首先掌握刑法的基本理論、刑事訴訟法的有關(guān)內(nèi)容以及審判活動的內(nèi)部規(guī)律，從而做到對制作案件筆錄的重點(diǎn)內(nèi)容心中有數(shù)。在老書記員的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下，我學(xué)會了在制作筆錄前必須要先熟悉案件基本情況、了解案情，對擔(dān)任記錄的案件，應(yīng)首先閱卷。我在每次開庭前都閱卷，無論案情是簡單還是復(fù)雜都做記錄，對庭審中可能涉及到的案發(fā)時間、地點(diǎn)、人名、證據(jù)、專用詞語、法官可能問到的問題都做標(biāo)，這樣記錄起來就很方便，而且速度也快。我深刻認(rèn)識到只有抓住重點(diǎn)，分析歸納，才能形成高質(zhì)量的庭審筆錄。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤懇工作，受益良多。

書記員的工作要求首先就是打字速度快，我不斷進(jìn)行看打、聽打訓(xùn)練，在每一次記錄中積累經(jīng)驗(yàn)，并通過練習(xí)加強(qiáng)自己的打字水平。其次就是對法律條文的熟悉，通過近一年的工作，使我對相關(guān)法律知識有了更深層次的認(rèn)識，遇到不懂的問題就虛心請教老同志，使自己不斷進(jìn)步。在這一年多的工作中，我不僅獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，還在良好的工作氛圍中鞭策自己不斷學(xué)習(xí)，并在20xx年公務(wù)員考試中取得了優(yōu)異成績，努力地向公務(wù)員隊(duì)伍靠攏，希望能早日成為隊(duì)伍中的一員，為社會、為人民貢獻(xiàn)一份力量。

四、遵守紀(jì)律，廉潔服務(wù)。

在工作中，我在思想上、行動上與組織保持高度一致，認(rèn)真遵守法院的各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔奉公，忠于職守，保守審判機(jī)密。自覺做到全心全意為人民服務(wù)，堅(jiān)持司法為民宗旨，不拿群眾一針一線，對當(dāng)事人前來咨詢問題給予耐心解釋或引導(dǎo)。在工作作風(fēng)上，保持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，沒有浪費(fèi)公物的行為，并積極地向黨組織靠攏，爭取早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。

五、不足與展望。

總結(jié)工作一年來的與得失，我感觸極深，我深知雖然工作上取得了一點(diǎn)成績，但還存在許多不足與問題，庭審中記錄的概括程度不夠，語言不夠精簡，處理事情時還不夠細(xì)心，在今后工作中還要繼續(xù)不斷加強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí)，努力通過司法考試，提高自己的專業(yè)水平。當(dāng)然，我深知要成為一名人民滿意的工作人員，要努力的地方還很多，為此我將悉心聽取領(lǐng)導(dǎo)的教誨，在同事們的幫助下，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，充分發(fā)揮個人主觀能動性，不斷爭做多方面的表率，無論今后在任何工作崗位上都能有出色的表現(xiàn)。

書記員個人工作總結(jié) 篇4

自今年年初被錄用為法院書記員以來，在縣法院的正確領(lǐng)導(dǎo)和庭室工作人員的關(guān)心、幫助下，我嚴(yán)格按組織要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，勤于進(jìn)取，自己在學(xué)習(xí)、工作上取得了一定成績、我的司法為民思想也得到了很大提高?，F(xiàn)將2017年有關(guān)情況匯報如下：

一、勤于學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)先進(jìn)性本領(lǐng)

讀書學(xué)習(xí)是我的一大愛好，自去年以第一名優(yōu)勢被組織部門考選進(jìn)國家機(jī)關(guān)工作人員隊(duì)伍以來，我更加注重各方面知識的積累，學(xué)習(xí)中不僅注重學(xué)習(xí)政治理論知識，還特別學(xué)習(xí)法律知識，不斷充實(shí)自身理論素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平。一年來，我閱讀了許多法學(xué)著作，通過了法律專業(yè)自考本科考試。為使自己各方面知識均衡提高，我還注重學(xué)習(xí)文秘、新聞寫作、計算機(jī)、英語、市場經(jīng)濟(jì)等方面知識的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷提高自身素養(yǎng)，不斷增強(qiáng)先進(jìn)性本領(lǐng)。

二、扎實(shí)工作，踐行“司法為民”要求

進(jìn)入法院系統(tǒng)是我的一次人生角色重要定位，我信守“以法為準(zhǔn)，以人為本，以德為先”的工作理念。工作中，不斷提高業(yè)務(wù)技能，切實(shí)履行工作職責(zé)，努力提高為人民服務(wù)的水平和質(zhì)量。考入法院后，為使自己從政府文書崗位迅速向法院書記員崗位轉(zhuǎn)換好，我在虛心學(xué)習(xí)的同時，嚴(yán)格按院黨組的要求，在博望法庭刻苦鍛煉，認(rèn)真細(xì)致、高質(zhì)高效地做好書記員各項(xiàng)工作，從而使自己及時適應(yīng)了崗位之需。法院書記員是一項(xiàng)專業(yè)性工作很強(qiáng)的法律工作崗位，實(shí)踐中我認(rèn)真研讀書記員必備書籍，在立案受理、法律文書送達(dá)、庭前準(zhǔn)備、參與案前協(xié)調(diào)、庭審記錄。

三、發(fā)揮特長，做好宣傳調(diào)研工作

由于我喜好文學(xué)，愛好寫作，進(jìn)入法院后利用法院題材廣泛、社會關(guān)注度高，網(wǎng)絡(luò)媒體報道量大的特點(diǎn)，在縣院領(lǐng)導(dǎo)、院研究室、法庭庭長的高度重視下，我充分發(fā)揮我的寫作特長，勤于筆耕，善于投稿。在宣傳工作中，我主要做了以下一些工作：

一是勤抓傳統(tǒng)新聞載體宣傳工作。充分發(fā)揮《**x日報》、《**晚報》、《**x信息》等地方報刊優(yōu)勢，努力擴(kuò)大宣傳效果，力爭上大稿、上好稿;二是重抓以《**x法院報》、《**法制報》、《**日報農(nóng)村版》等代表的重要報刊的投搞工作。

四、樹立志向，提高思想境界與追求

步入法院神圣殿堂，身肩法律神圣職責(zé)，維護(hù)法律的公平與正義是我的一大心愿。考入法院系統(tǒng)后，我為自己訂立了奮斗目標(biāo)和志向，那就是做人民的優(yōu)秀公仆，使法律的天平永不傾科。為此，我牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，工作中十分注重運(yùn)用先進(jìn)的司法理念提高思想修養(yǎng)。為使自己始終堅(jiān)持“學(xué)搏而博，為黨和人民終身奮斗”的理想信念一步步走向現(xiàn)實(shí)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)、實(shí)踐“三個代表”重要思想，以院黨組開展的“先教活動”、“規(guī)范司法行為、促進(jìn)司法公正”、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)”為契機(jī)，重塑自身良好形象。由于表現(xiàn)良好，今年在院黨組的教育、培養(yǎng)下，我如愿被批準(zhǔn)為中共正式黨員。

書記員個人工作總結(jié) 篇5

本人在基層從事審判工作三十里地，在訴訟中我積極為當(dāng)事人著想，能一次解決的問題不讓當(dāng)事人跑第二趟，節(jié)省當(dāng)事人的時間，節(jié)約訴訟成本，提高了審判效率。

法規(guī)數(shù)據(jù)庫、上網(wǎng)查詢的方便條件，學(xué)到了不少知識，熱心為同志們查閱資料，特別是同院領(lǐng)導(dǎo)及各庭共同探討疑難案件，更是一個學(xué)習(xí)和提高的機(jī)會。負(fù)責(zé)審委會的記錄增長了閱歷，疑難復(fù)雜大案的主辦人員思路獨(dú)劈溪徑，審委會委員的意見見仁見智，開闊了我的辦案思路。

和兄弟庭室的同志們一起組成合議庭，使我得以接觸到民事、經(jīng)濟(jì)、行政、刑事各類案件，給了我一個向同志們學(xué)習(xí)的好機(jī)會，豐富了自己的法律知識和審判經(jīng)驗(yàn)。多年的審判使我能夠更好的搞好審判工作。

研究室的工作比較瑣碎。我在研究室擔(dān)任審委會記錄工作。做到了收發(fā)報案材料及時，記錄完整準(zhǔn)確，注意保守秘密，及時歸檔。負(fù)責(zé)法院的統(tǒng)計報表工作認(rèn)真細(xì)心，數(shù)字準(zhǔn)確，報送及時。

在研究室工作期間，在張?jiān)洪L的指示、張主席的領(lǐng)導(dǎo)下和同志們一起編印了《裁判文書選編》、《調(diào)研文集》、《法官常備法律法規(guī)手冊》。近省院的優(yōu)秀裁判文書。

研究室的另一項(xiàng)重要工作是寫調(diào)研文章。我所寫的《書記員工作中存在的問題與對策》刊登在省院調(diào)研成果交流;《再審案件中存在的問題與對策》刊登在《河北審判》，并在省院組織的司法統(tǒng)計分析論文比賽中獲一等獎;《司法鑒定中存在的問題探討》刊登在省院調(diào)研成果交流、《石家莊審判》。同時積極推薦同志們的稿件，有些被《石家莊審判》刊登。最近和市委研究室一起在《辛集調(diào)研》推出集中展示法院領(lǐng)導(dǎo)部分調(diào)研成果的一個專欄，介紹法院及部分庭室的風(fēng)貌，將大大提高法院的形象。

在完成各項(xiàng)工作的同時，還圓滿完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

本人身體健康，團(tuán)結(jié)同志，我認(rèn)為我已經(jīng)具備了作一個副職的能力，能夠當(dāng)好一個庭長的得力助手，在工作中勇挑重?fù)?dān)，協(xié)助庭長搞好各項(xiàng)工作。在工作中，努力做到：大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講效率。以自身行動帶動人，以高尚的人格激勵人，以真誠的態(tài)度感召人。

競爭上崗，有上有下，有進(jìn)有退。無論上下，一如既往：不管進(jìn)退，一片清心。最后我真誠地謝謝大家!

書記員個人工作總結(jié) 篇6

20xx年我在處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，積極參加院里組織的各種理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照處里的統(tǒng)一部署，扎扎實(shí)實(shí)做好每一階段的工作，為審判業(yè)務(wù)庭提供強(qiáng)有力的司法輔助工作，比較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

我負(fù)責(zé)立案庭受理程序案件的.合議庭，此類案件較為簡單，庭審多為詢問與聽證，立卷也僅有正卷，但審理期限較短只有一個月的時間，因此該合議庭辦案節(jié)奏較快，尤其是遇有受理管轄異議、駁回起訴等案件時，工作量可想而之。具體工作如下：

一、業(yè)務(wù)工作

自20xx年5月份分派到立案庭截止至今，共開庭46件、訂卷29冊、庭務(wù)會記錄32件、錄入檢查132件，以及制作每月立案庭審判長量化考核結(jié)案情況統(tǒng)計報表。

二、學(xué)習(xí)活動

政治理論學(xué)習(xí)。通過處里集中組織政治理論學(xué)習(xí)活動，我深知不僅要堅(jiān)定黨性認(rèn)識，找準(zhǔn)立場觀點(diǎn)，更要不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，努力掌握和運(yùn)用一切科學(xué)的新思維、新知識、新經(jīng)驗(yàn)，提高個人綜合素質(zhì)、增強(qiáng)創(chuàng)新能力，不斷進(jìn)步以達(dá)到我院建設(shè)“學(xué)習(xí)型法院”的目標(biāo)。

業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。參與學(xué)習(xí)了處里組織開展的一系列法律知識專題講座，以及法院書記員培訓(xùn)，使我及時的了解和掌握了新的業(yè)務(wù)知識，系統(tǒng)全面地鞏固了作為一名書記員應(yīng)該掌握的所有內(nèi)容，同時也吸取了很多有益的經(jīng)驗(yàn)。

參加活動情況。積極主動參與院里組織的“首屆全國法院文化論壇”、“市職機(jī)關(guān)健步行”等活動，參加這些活動不僅豐富了自己的業(yè)余生活、舒緩了緊張的工作節(jié)奏，更重要的是體會到了我院濃重的文化建院的和諧氛圍，努力提高參與活動的主動性和自覺性，在對待以后的工作中我將會永葆蓬勃朝氣。

三、今后努力的方面

認(rèn)真細(xì)致完成本職工作，扎實(shí)工作作風(fēng)，堅(jiān)守工作崗位，充分發(fā)揮主觀能動性將被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，為爭取早日通過司法考試不懈努力。

書記員個人工作總結(jié) 篇7

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

我于2009年2月作為一名書記員進(jìn)入法院工作，在剛進(jìn)入法院工作時，對書記員工作不是很了解，通過院里的培訓(xùn)、老書記員帶領(lǐng)及自己的努力學(xué)習(xí)下讓我很快了解到這份工作的性質(zhì)及內(nèi)容。書記員工作是法院審判工作的重要組成部分，在執(zhí)行法定訴訟程序，完成審判任務(wù)，保證辦案質(zhì)量，提高辦案效率等各項(xiàng)工作中，具有十分重要的作用。書記員職責(zé)履行得好壞，對能否如實(shí)反映整個審判活動的情況，對案件能否準(zhǔn)確、合法、及時地審理，起著重要的作用。書記員的工作質(zhì)量和效率，直接影響到法院的審判工作。同時，書記員工作也很瑣碎，比較繁雜，正是基于對此的認(rèn)識，我在工作中格外注意細(xì)節(jié)方面的問題，因?yàn)槲抑涝跁泦T的工作內(nèi)容中一方面主要處理程序法上面的事務(wù)，任何一個案件的審理，無論在實(shí)體法上審判員處理的如何好，只要訴訟程序出了錯，那就會被發(fā)回重審，而之前所做的大量工作就會白費(fèi)。所以平時我比較注重對訴訟法的學(xué)習(xí)，工作中盡量做到認(rèn)真、仔細(xì)，特別是對當(dāng)事人的送達(dá)、期間等方面比較關(guān)注，就20xx而言，由我擔(dān)任書記員的案件共51件，目前沒有一個案件在程序上出錯。而另一方面，書記員的工作的重要內(nèi)容是開庭時的記錄工作，就我個人的工作習(xí)慣而言，每次開庭記錄的前一天，我會仔細(xì)翻閱案件卷宗材料，這不僅是為了再次檢查訴訟材料送達(dá)的情況，確認(rèn)庭前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成，也是為了熟悉案情，了解當(dāng)事雙方爭議的問題，讓自己能在開庭記錄時做到快速總結(jié)、分析，這樣才能做到快、準(zhǔn)、精的記錄庭審情況。

二、提高自身修養(yǎng)。

書記員的工作職責(zé)中第一條就是辦理庭前準(zhǔn)備過程中的事務(wù)性工作，而案件開庭前事務(wù)性工作會與許多當(dāng)事人接觸。在過去的工作中，我感受到法院在很多群眾眼里是個神圣的地方，他們對法院寄予了很大的希望，希望自己的問題能在法院得到解決，同時也了解到很多群眾對法律程序了解不多，在與他們的接觸中有時會遇到不是很了解法律的程序或是對立情緒很重的當(dāng)事人，此時，我就會耐心的給他們解釋民事訴訟中相應(yīng)的法律程序，熱情的接待他們，告知他們享有的權(quán)利、義務(wù)。雖然我不是法官，但我作為法院的一名書記員，在面對當(dāng)事人時，我代表的是法院，我的所言所行也影響到當(dāng)事人對我們法院的印象，因此我認(rèn)為我有責(zé)任也有義務(wù)在工作時應(yīng)以較好的修養(yǎng)、熱情的態(tài)度來面對當(dāng)事人，我希望能讓他們在與我們的接觸中感受到法院是個能讓群眾信任的地方。

三、較強(qiáng)的工作責(zé)任心、較高的工作效率。

今年民三庭新收145件案件，我擔(dān)任其中51件案件的書記員，雖然是新手，但憑著高度的責(zé)任心，圓滿完成了任務(wù)。文書制作、訴訟文書送達(dá)、庭審記錄、合議筆錄、會議記錄等無一疏漏。認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)審判流程，電子卷宗掃描歸檔及時。在6月份接手了司法統(tǒng)計工作，每月統(tǒng)計工作無失誤，同時撰寫了4篇司法統(tǒng)計分析報告，數(shù)量達(dá)到全院業(yè)務(wù)庭最高。我認(rèn)為書記員的工作多而繁瑣，從案件的庭前準(zhǔn)備、庭審記錄到卷宗的歸檔均是書記員來完成，如果沒有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，細(xì)致的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作效率就很容易出錯，而一旦出錯就會是違法的行為。我作為法院的工作人員更應(yīng)依法辦事。

在過去一年的書記員工作中我雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，也沒有贏得鮮花和掌聲，但兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇做自己的工作，我可以無愧地說：我盡到了自己的職責(zé)。

書記員個人工作總結(jié) 篇8

為了明確書記員工作職責(zé)，規(guī)范書記員工作，促進(jìn)書記員工作質(zhì)量和工作效率的提高，保證審判活動順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國人民法院組織法》、《中華人民共和國法官法》、《中華人民共和國刑事訴訟法》、《中華人民共和國民事訴訟法》、《中華人民共和國行政訴訟法》、《人民法院書記員管理辦法(試行)》以及本院關(guān)于書記員工作的相關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。

第一條 書記員在法官領(lǐng)導(dǎo)下?lián)螌徟谢顒拥挠涗?，辦理有關(guān)審判工作的其他事項(xiàng)。書記員管理辦公室對書記員工作進(jìn)行指導(dǎo)，適時組織培訓(xùn)。

第二條 書記員主要承擔(dān)下列工作任務(wù):

(一)辦理庭前準(zhǔn)備過程中的事務(wù)性工作，具體如下:

1、核對案卷冊數(shù)。

2、核對有無流程管理表，立案審查人及庭長是否簽字等。

3、核對有無上訴移送函、訴訟費(fèi)票據(jù)或訴訟費(fèi)緩、減、免繳手續(xù)。

4、是否有上訴狀、答辯狀、送達(dá)回證、當(dāng)事人是否在上訴狀、答辯狀上簽名捺印(法人加蓋單位公章);自然人身份證明、法人營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、法定代表人證明材料是否齊全。以上材料如有涂改的，須有當(dāng)事人簽名確認(rèn)。

5、廉政監(jiān)督卡共三聯(lián)。

6、委托代理手續(xù)及身份證明是否齊全。

7、以上材料不完整或缺少，書記員可以不接收案件，退回立案庭補(bǔ)正或補(bǔ)充;對于符合接收條件的，書記員簽字接收。

8、書記員在接收案卷后應(yīng)于當(dāng)日造冊登記，詳細(xì)記載案號、立案時間、當(dāng)事人基本情況、訴訟費(fèi)金額、標(biāo)的、卷宗冊數(shù)、承辦人等，并將案卷報送庭長。

9、書記員在接收案卷2日內(nèi)將案卷移送主審法官。

(二)配合審判人員進(jìn)行調(diào)查;

(三)記錄、送印、校對、發(fā)送法律文書和訴訟材料;

(四)檢查開庭時訴訟參與人的出庭情況，宣布法庭紀(jì)律;

(五)擔(dān)任案件審理過程中的記錄工作;

(六)整理、掃描、裝訂、歸檔案卷材料;

(七)其他需要書記員完成的事務(wù)性工作。

第三條 書記員工作應(yīng)當(dāng)達(dá)到下列標(biāo)準(zhǔn):

(一)筆錄符合《法院訴訟文書樣式》的格式和要求，做到內(nèi)容真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，字跡工整、規(guī)范、清晰，文理通順，段落分明，標(biāo)點(diǎn)準(zhǔn)確，無錯別漏字或語法錯誤;

(二)記錄、送印、校對、發(fā)送的訴訟文書及時、合法、準(zhǔn)確;

(三)整理、掃描、裝訂的卷宗做到材料齊全，法律手續(xù)齊備，順序規(guī)范，目錄清楚，裝訂牢固，卷面整潔，歸檔準(zhǔn)時;

(四)按要求完成的其他事項(xiàng)。

第四條 書記員制作筆錄、訴訟文書必須使用規(guī)范統(tǒng)一的文本，簽名一律使用黑色或者藍(lán)黑色鋼筆或者黑色簽字筆。書記員應(yīng)當(dāng)通過計算機(jī)錄入庭審筆錄、合議庭評議筆錄、宣判筆錄。

第五條 書記員制作筆錄，應(yīng)當(dāng)交當(dāng)事人及其他訴訟參與人、有關(guān)在場人校對，確認(rèn)無誤后由其簽名或者蓋章。其中，當(dāng)事人、法定代理人、證人、特別授權(quán)代理人應(yīng)當(dāng)逐頁簽名或者蓋章。拒絕簽名或者蓋章的，書記員應(yīng)當(dāng)記明情況和審判人員一起簽名附卷。當(dāng)事人或者有關(guān)人員有正當(dāng)理由認(rèn)為記錄有遺漏或者差錯，申請補(bǔ)正的，應(yīng)當(dāng)在錯誤處修正，并由申請人在修正處簽名或者蓋章。經(jīng)當(dāng)事人和有關(guān)人員簽名或者蓋章的筆錄，應(yīng)當(dāng)交由審判人員及合議庭組成人員審閱和簽名。筆錄經(jīng)當(dāng)事人、有關(guān)人員和審判人員簽名或者蓋章后，不得再做任何涂改。

第六條 書記員應(yīng)當(dāng)按照本院相關(guān)規(guī)定協(xié)助審判人員送達(dá)相關(guān)法律文書。送達(dá)訴訟文書，必須使用送達(dá)回證，由受送達(dá)人在送達(dá)回證上簽名或者蓋章，并寫明簽收日期。

第七條 送達(dá)訴訟文書，應(yīng)當(dāng)直接送達(dá)受送達(dá)人。受送達(dá)人是公民的，本人不在交其同住的成年家屬簽收;受送達(dá)人是法人或者其他組織的，由其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人或者該法人、其他組織的辦公室、收發(fā)室、值班室等負(fù)責(zé)收件的人簽收或蓋章;受送達(dá)人有訴訟代理人的，可以送交其訴訟代理人簽收;受送達(dá)人已經(jīng)指定代收人的，可以送交代收人簽收并注明代收人與受送達(dá)人關(guān)系。

第八條 收件人拒絕接收訴訟文書的，書記員應(yīng)當(dāng)在送達(dá)回證上記明拒收事由和日期并簽名，留置送達(dá)。對公民的留置送達(dá)，應(yīng)當(dāng)邀請有關(guān)基層組織或者所在單位的代表到場，說明情況后由見證人在送達(dá)回證上簽名或者蓋章，不愿簽名或者蓋章的，由送達(dá)人在送達(dá)回證上記明情況。

第九條 直接送達(dá)訴訟文書有困難的，可以委托收件人所在地人民法院、基層組織代為送達(dá)，或者郵寄送達(dá)。

第十條 受送達(dá)人下落不明，或者其他方法無法送達(dá)的，可以公告送達(dá)。

第十一條 調(diào)解書應(yīng)當(dāng)直接送達(dá)當(dāng)事人本人，不適用留置送達(dá)和公告送達(dá)。當(dāng)事人因故不能簽收的，可由其指定的代收人簽收。

第十二條 按照法律規(guī)定的時限及時送達(dá)受理案件通知書、起訴書副本、應(yīng)訴通知書、答辯狀副本等訴訟文書。送達(dá)刑事案件起訴書副本，應(yīng)當(dāng)制作送達(dá)筆錄。刑事被告人是盲、聾、啞人或者是限制行為能力的人且沒有委托辯護(hù)人的，應(yīng)當(dāng)辦理指定辯護(hù)的有關(guān)事宜;被告人是開庭審理時不滿十八周歲的未成年人沒有委托辯護(hù)人的，應(yīng)當(dāng)通知法定代理人，并辦理指定辯護(hù)的有關(guān)事宜。民事、經(jīng)濟(jì)糾紛和行政案件應(yīng)當(dāng)要求被告在法定期限內(nèi)提交答辯狀。被告系法人的，應(yīng)當(dāng)在送達(dá)起訴書副本的同時，要求其在提交答辯狀時一并提供法定代表人身份證明書和授權(quán)委托書。

第十三條 制作采取財產(chǎn)保全、先予執(zhí)行以及對妨害民事訴訟的強(qiáng)制措施等筆錄，并按照法律規(guī)定將訴訟書文送達(dá)有關(guān)單位和個人。

第十四條 制作調(diào)查、勘查、詢(訊)問等筆錄。

第十五條 民商事案件和行政案件組成合議庭審理的，應(yīng)當(dāng)制作合議庭成員通知書，在合議庭組成后三日內(nèi)送達(dá)當(dāng)事人。

第十六條 妥善登記、保管并及時、完整將當(dāng)事人提交的各種證據(jù)移交主辦法官。

第十七條 在開庭前查閱有關(guān)案卷材料，了解案情，掌握案件特點(diǎn)，弄清案件涉及的專用術(shù)語和特殊詞句。主動了解案件庭審提綱，掌握爭執(zhí)焦點(diǎn)，熟悉庭審的特點(diǎn)、規(guī)律。

第十八條 填寫出庭通知書，開庭三日前送達(dá)公訴機(jī)關(guān)、人民陪審員、代理人、辯護(hù)人、證人和其他相關(guān)人員。填寫傳票，開庭三日前送達(dá)當(dāng)事人。刑事被告人在押的，還應(yīng)當(dāng)填寫提押票，于開庭當(dāng)日交付法警提押。

第十九條 公開審理的案件，按照法律規(guī)定予以公告。公告應(yīng)當(dāng)寫明當(dāng)事人姓名或者單位名稱，案件和開庭時間、地點(diǎn)。書記員及時擬寫公告，蓋章后予以張貼。

第二十條 案件開庭審理前，書記員應(yīng)當(dāng)做好下列準(zhǔn)備工作:

(一)布置法庭或者審判場所;

(二)開庭前半小時打開審判法庭大門，檢查庭審設(shè)備，查看標(biāo)志牌擺放是否正確，通知值庭法警到位;

(三)查對當(dāng)事人、其他訴訟參與人到庭情況;

(四)宣布法庭規(guī)則;

(五)請合議庭成員或者獨(dú)任審判員入庭，向?qū)徟虚L或者獨(dú)任審判員報告開庭審理的準(zhǔn)備情況。

第二十一條 開庭審理書記員應(yīng)做好以下工作:

(一)休庭后，宣布合議庭成員退庭，宣布旁聽人員退庭;

(二)將庭審筆錄交合議庭成員先行核對，再組織訴訟參加人核對筆錄并逐頁簽名捺印，最后一頁應(yīng)由訴訟參與人注明庭審日期;

(三)要求委托代理人在代理詞上簽字;

(四)涉及證人出庭作證的案件，由證人在庭審筆錄的證言部分簽名捺印;

(五)書記員在庭審筆錄上簽名，并督促合議庭人員簽名后，將庭審筆錄交主審法官。

第二十二條 庭審筆錄應(yīng)當(dāng)客觀、全面反映庭審活動，重點(diǎn)記明下列內(nèi)容:

(一)案由、開庭次數(shù)、開庭與閉庭時間、開庭地點(diǎn);合議庭成員或者獨(dú)任審判員、書記員的姓名，案件當(dāng)事人情況，其他訴訟參與人及其身份情況;

(二)是否公開審理及不公開審理的理由;

(三)審判長或者獨(dú)任審判員核對當(dāng)事人及法定代理人、法定代表的情況;

(四)審判長或者獨(dú)任審判員告知當(dāng)事人訴訟權(quán)利和訴訟義務(wù)，詢問當(dāng)事人有何請求、當(dāng)事人的表示以及如何處理的內(nèi)容;

(五)審判人員詢(訊)問當(dāng)事人的回答、陳述的內(nèi)容;

(六)出示并提交法庭的物證、書證、視聽資料等證據(jù)，證人當(dāng)庭作證以及當(dāng)事人質(zhì)證的內(nèi)容;

(七)宣讀鑒定結(jié)論、鑒定人進(jìn)行有關(guān)科學(xué)、技術(shù)性分析以及當(dāng)事人質(zhì)證的內(nèi)容;

(八)宣讀勘驗(yàn)筆錄、勘驗(yàn)人的有關(guān)解釋及當(dāng)事人質(zhì)證的內(nèi)容;

(九)公訴人、辯護(hù)人、代理人對當(dāng)事人、證人、鑒定人、勘驗(yàn)人的詢(訊)問及其回答的內(nèi)容;

(十)當(dāng)事人要求重新調(diào)查、鑒定或者勘驗(yàn)，要求提供新的證據(jù)，通知新的證人到庭，審判長或者獨(dú)任審判員是否準(zhǔn)許及準(zhǔn)許的內(nèi)容;

(十一)審判人員認(rèn)定證據(jù)效力的情況和內(nèi)容;

(十二)公訴詞、辯護(hù)詞、代理詞的要點(diǎn)及辯護(hù)內(nèi)容、爭議焦點(diǎn);

(十三)當(dāng)事人最后陳述的內(nèi)容;

(十四)當(dāng)事人申請撤訴、變更訴訟請求、提起反訴及當(dāng)庭裁定的內(nèi)容;

(十五)當(dāng)事人是否同意調(diào)解的表示、法庭調(diào)解的內(nèi)容、達(dá)成調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容;

(十六)訴訟參與人違反法庭秩序的情形及處理情況;

(十七)當(dāng)事人申請回避的理由和處理情況;

(十八)當(dāng)庭宣布判決或者裁定的要點(diǎn)及當(dāng)事人對結(jié)果表示的內(nèi)容;

(十九)刑事案件對未成年被告人的法庭教育內(nèi)容。

第二十三條 庭后書記員應(yīng)協(xié)助做好以下內(nèi)容:

(一)根據(jù)案件流程記錄，提醒主審法官在法定期限內(nèi)審結(jié)案件，因特殊原因需要延長審限的案件，應(yīng)及時提醒并配合主審法官在審限屆滿前15日內(nèi)辦理延長審批手續(xù);

(二)協(xié)助主審法官按照規(guī)定格式和份數(shù)打印審理報告。

第二十四條 合議庭評議筆錄應(yīng)當(dāng)記明下列內(nèi)容:

(一)評議的次數(shù)、時間、地點(diǎn)、合議庭組成人員姓名;

(二)案由、當(dāng)事人身份情況;

(三)合議庭成員對案件事實(shí)的認(rèn)定、證據(jù)采信和適用法律各自發(fā)表的意見、理由和依據(jù);

(四)合議庭評議的結(jié)果;

(五)合議庭成員對評議結(jié)果的意見或者保留的意見，要如實(shí)、完整、準(zhǔn)確記錄，不得過于簡單;

(六)合議庭評議筆錄應(yīng)在評議結(jié)束時制作完畢，并由合議庭成員核對簽字;提交審委會(專委會)討論的案件，應(yīng)積極協(xié)助主審法官打印審理報告，并將審理報告的電子版報送審委會辦公室。

第二十五條 裁判文書打印應(yīng)做好以下工作:

(一)裁判結(jié)果確定后，協(xié)助主審法官按照文書格式要求及時打印裁判文書;

(二)裁判文書制作好后，交主審法官進(jìn)行核對，然后按程序送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽發(fā);

(三)裁判文書蓋章時給辦公室留存一份。

第二十六條 宣判送達(dá)階段，書記員應(yīng)做好以下工作:

(一)合議庭確定案件宣判時間后，書記員及時擬寫公告，并蓋章張貼，于宣判3日前填寫開庭傳票、《出庭通知書》，通知訴訟參與人到庭參加宣判;

(二)制作宣判筆錄，填寫送達(dá)回證(送達(dá)回證由他人代簽的應(yīng)注明與當(dāng)事人之間的關(guān)系)，詢問當(dāng)事人是否同意在互聯(lián)網(wǎng)上公開裁判文書;

(三)委托宣判的，應(yīng)準(zhǔn)備填寫式委托宣判筆錄、送達(dá)回證和委托宣判函(存根入卷)，郵寄受委托法院宣判，并負(fù)責(zé)及時督促收回宣判筆錄和送達(dá)回證;

(四)宣判筆錄必須載明《民事判決書》的內(nèi)容;

(五)公告、郵寄送達(dá)的，應(yīng)相應(yīng)的手續(xù)或記錄;

(六)留置送達(dá)的，送達(dá)回證上應(yīng)有見證人簽名。

第二十七條 定期宣判筆錄應(yīng)當(dāng)記明:

(一)案由、宣判時間、地點(diǎn);

(二)獨(dú)任審判員或者合議庭成員、書記員姓名;

(三)到庭當(dāng)事人姓名和身份;

(四)宣讀判決書或者裁定書的編號及裁判結(jié)果;

(五)當(dāng)事人表示的態(tài)度、意見和要求;

(六)刑事案件應(yīng)告知上訴期限或方式及對未成年被告人的法庭教育內(nèi)容;

(七)民事離婚案件應(yīng)記明判決未生效前不準(zhǔn)結(jié)婚;

(八)征求當(dāng)事人是否同意裁判文書在互聯(lián)網(wǎng)上公開。

第二十八條 宣判后，在法定期限內(nèi)將判決書或者裁定書送達(dá)當(dāng)事人、公訴機(jī)關(guān)、訴訟代理人、辯護(hù)人。對判處拘役或者有期徒刑宣告緩刑的犯罪分子，如果被宣告緩刑的罪犯在押，應(yīng)當(dāng)先行作出變更強(qiáng)制措施的決定，改為監(jiān)視居住或者取保候?qū)彛⒘⒓赐ㄖ嘘P(guān)公安機(jī)關(guān)和羈押單位。

第二十九條 結(jié)案銷號和進(jìn)行案件登記時，書記員應(yīng)做好以下工作:

(一)應(yīng)對立案流程表詳細(xì)填寫，不得有空缺。經(jīng)庭長審批后，在裁判文書制作完成后3日內(nèi)報送立案庭銷號;

(二)裁判文書送達(dá)后，需在互聯(lián)網(wǎng)公開的，在裁判文書送達(dá)或委托送達(dá)寄出后7日內(nèi)報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，并將裁判文書電子版及其正本各一份，送交本院審管辦;

(三)案件審理過程中應(yīng)認(rèn)真做好案件結(jié)案情況、是否公開開庭審理、是否有陪審員參加、裁判問世是否上網(wǎng)、發(fā)回重審案件是否與原審法院座談或溝通等情況的登記。

書記員個人工作總結(jié) 篇9

我于20xx年畢業(yè)于xxx學(xué)院經(jīng)濟(jì)法專業(yè)，畢業(yè)后回到我的家鄉(xiāng)，投身到建設(shè)家鄉(xiāng)的行列，就職于xx區(qū)人民檢察院公訴科，任書記員，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事大力支持、關(guān)懷、幫助下，認(rèn)真履行工作職責(zé)、勤奮工作、銳意進(jìn)取，較好地完成了本職工作。

今天，就此述職報告的機(jī)會，將20xx年7月以來我的工作學(xué)習(xí)情況向各位院領(lǐng)導(dǎo)以及一直以來關(guān)心我.幫助我的同事們作以匯報。

1、受理案件情況：20zx年7月至今，我嚴(yán)把受案關(guān)，共受理移送審查起訴案

(2)政治學(xué)習(xí)情況：20xx年我深入細(xì)致地學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，個人撰寫學(xué)習(xí)筆記2萬字。

20xx年，我在繼續(xù)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時，積極投入到“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專項(xiàng)整改活動中，認(rèn)真完成院里布置的每一階段工作，撰寫兩篇心得體會，完成近萬字的學(xué)習(xí)筆記。

6、兩年來，我結(jié)合工作實(shí)際，完成調(diào)研文章兩篇，撰寫簡報三篇。

20xx年我的工作是在以工作為主，學(xué)習(xí)為輔的安排中度過的，科長為了提高我的業(yè)務(wù)水平，盡量提供讓我辦理案件和出庭的機(jī)會，所以公訴科檢察人員辦案時所要書寫的訊問筆錄、詢問筆錄、出庭筆錄、審查起訴綜合報告、起訴書、公訴意見書等我基本能熟練掌握。

20xx年我終于拿到了哈師大外國語學(xué)院的畢業(yè)證書，也就意味著我有了本科證，從此可以報名參加司法考試了。俗話說：“不想當(dāng)將軍的士兵，不是好士兵”，在這里我說：“不想當(dāng)檢察官的書記員，不是好書記員”，拿到司法證，我就可以沖到辦案第一線;拿到司法證，我就可以大大方方地在起訴書上寫上我自己的名字;拿到司法證，我就可以在法庭上底氣十足地和辯護(hù)律師唇槍舌戰(zhàn)，以維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益;我有太多太多的夢想，都等著拿到司法證才能實(shí)現(xiàn)。今年我雖然落榜了，但我仍然不會放棄，永不言敗，我唯一覺得對不住的是那些在我司法考試備考期間曾給過我大力扶持的我的親人和同事們!今天，借此機(jī)會，我向你們說一聲“謝謝”。

兩年來，我的工作雖然有收獲，但也存在不足,如工作中缺乏創(chuàng)新意識;調(diào)研宣傳滯后;每完成一項(xiàng)工作后不擅長總結(jié)等。

對于下步工作，我努力的方向主要分三部分：

業(yè)務(wù)方面：第一、盡職盡責(zé)，做好自己的本職工作，辦案人員每完成一起案件，在材料齊全的情況下，及時裝訂，完成裝訂工作后，再將該案錄入數(shù)據(jù)庫;第二、做好兩位檢察員辦理案件時的輔助工作，認(rèn)真、細(xì)致地粘貼、復(fù)印起訴書和卷宗材料;第三、平時養(yǎng)成無論科室大事、小事隨時記錄的`習(xí)慣，使每月的報表無缺項(xiàng)、漏項(xiàng)事情發(fā)生.

書記員個人工作總結(jié) 篇10

我于20___年4月走進(jìn)法院，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我扎實(shí)工作，努力創(chuàng)新，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)述職如下:

我的職責(zé)是書記員工作,高度的責(zé)任心和使命感，工作上盡職盡責(zé)，一絲不茍，是做好所有工作的前提。

一個人有了強(qiáng)烈的責(zé)任心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對待每一項(xiàng)工作，盡心竭力，唯恐有半點(diǎn)差錯和閃失，這樣才能激勵自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。由于我是非法學(xué)類專業(yè)畢業(yè)，鑒于此，平時我會付出比別人更多的努力，來彌補(bǔ)這一缺憾，規(guī)定自己每天利用工作之余，多學(xué)一點(diǎn)與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。

在擔(dān)任立案庭書記員期間，主要從事民事、刑事、行政以及訴前財產(chǎn)保全和行政非訴執(zhí)行案件的錄入工作，年均錄入800件左右;協(xié)助庭長及審判員對裁判文書進(jìn)行核稿;在速裁案件中擔(dān)任庭審記錄、卷宗整理、掃描、歸檔。

理論是行動的指南，只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)工作中出現(xiàn)的新情況。我積極參加院里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，在這些學(xué)習(xí)活動中，我認(rèn)真理解體會，撰寫心得，不斷提高思想認(rèn)識，提高政治理論能力。同時認(rèn)真學(xué)習(xí)法律業(yè)務(wù)知識和相關(guān)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

初入法院，為了更快更好的融入法院這個大家庭，并為以后的工作做好鋪墊，我加緊對本院的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解和熟悉。通過了解和熟悉，我為能夠進(jìn)入法院工作而感到自豪，同時也感受到自身的壓力。在這四年里，我在思想上、行動上與組織保持高度一致，認(rèn)真遵守本院各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，廉潔奉公，忠于職守，保守審判機(jī)密。在堅(jiān)持原則的情況下，敢于嘗試，更快更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，自覺做到全心全意為人民服務(wù)，堅(jiān)持司法為民宗旨，不拿群眾一針一線，對當(dāng)事人前來咨詢的一些法律問題耐心予以解答。在工作作風(fēng)上，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約精神。[生日祝福語網(wǎng) WwW.289a.coM]

對照書記員崗位職責(zé)，認(rèn)真反思自己四年來的工作，我深知自己在工作中還存在一些明顯的不足和差距，比如對一些法律條文還不是很熟悉，在很多情況下理論和實(shí)際聯(lián)系不起來。還有在庭審筆錄還是不太熟練。在今后的工作中我將以更加認(rèn)真的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，帶著對人民群眾深厚的感情投入到書記員工作中，立足本職工作，刻苦鍛煉，努力鉆研，我相信我會成為一名領(lǐng)導(dǎo)放心、人民滿意的優(yōu)秀書記員。

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收費(fèi)人員個人工作總結(jié)精選

在處理文檔時，我們必須關(guān)注信息的準(zhǔn)確性和真實(shí)性問題。每天，我們都有機(jī)會閱讀許多優(yōu)秀的范文文章。如今，我們需要自己動手寫范文了嗎？為了幫助大家，幼兒教師教育網(wǎng)編輯已經(jīng)收集了大量關(guān)于“收費(fèi)人員個人工作總結(jié)”的資料，請您認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容！

收費(fèi)人員個人工作總結(jié) 篇1

20xx年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。作為收費(fèi)員這個崗位，收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意，對醫(yī)院滿意。 下面將我在20xx年的工作做一總結(jié)：

一、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)；

二、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)；

三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識. 提高的綜合素質(zhì)。一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度 ，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失；

四、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”。

總之我深知，在學(xué)習(xí)社會主義榮辱觀的活動中，我們還有很長的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動起來，借著全面建設(shè)小康社會的春風(fēng)，辛勤勞動、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好；讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！

收費(fèi)人員個人工作總結(jié) 篇2

1、明確指標(biāo)確保收費(fèi)任務(wù)圓滿完成。20xx年站收費(fèi)指標(biāo)為1855萬元，為了保證收費(fèi)指標(biāo)的完成我們把收費(fèi)任務(wù)分解到班組到個人，層層簽訂責(zé)任狀，并與考核掛鉤，調(diào)動每個職工收費(fèi)積極性，確保完成收費(fèi)任務(wù)。

2、加強(qiáng)免費(fèi)車、施工車輛的管理工作。免費(fèi)車輛和施工車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格審核，要求值班站長、班長認(rèn)真核對行使證件和通行證，凡是符合要求上報監(jiān)控，由監(jiān)控上報值班領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)同意后，監(jiān)控作好記錄，再放行，通過嚴(yán)格的管理來規(guī)范收費(fèi)秩序。

3、嚴(yán)格執(zhí)行綠通車輛管理。認(rèn)真落實(shí)綠通收費(fèi)政策和綠通認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)檢查力度重點(diǎn)打擊“假綠通，混綠通”，確保通行費(fèi)應(yīng)征不漏。

4、明示收費(fèi)政策，加大處罰力度，治理闖口車輛。我站應(yīng)發(fā)揮多部門聯(lián)動機(jī)制，與稽查、交警等部門聯(lián)合治理闖口車輛，把國家政策法規(guī)告知司機(jī)，加大處罰力度，使司乘人員知道違法行為和危害性，從源頭治理闖口車輛。

5、強(qiáng)化職工責(zé)任心，調(diào)動工作積極性大力開展堵漏增收工作。20xx年自開展堵漏增收以來取得很大的成效，今年我站將重點(diǎn)抓好堵漏增收工作，調(diào)動每個人積極性，不讓一分錢流失，維護(hù)國家利益，為公司創(chuàng)收，使自己受益。

收費(fèi)人員個人工作總結(jié) 篇3

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。我對自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：

在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡單操作，似乎既無需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細(xì)微處見真功?！蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動踐行當(dāng)時“為人民服務(wù)”的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。

崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一要要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。

隨著門診收費(fèi)價格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個大概的了解。慢慢地，我清楚的意識到想要勝任這份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，的辦法就是多看醫(yī)生開的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。

這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任xx工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這20xx年無論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。

我亦相信在x主任的帶領(lǐng)下我們就一定能把我們的門診建設(shè)的更加美好：讓我們?nèi)巳藸幃?dāng)踐行八榮八恥的模范，知榮辱、樹新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會的征程中，寫下我們絢麗奪目的一筆！

收費(fèi)人員個人工作總結(jié) 篇4

回顧過去一年的工作，工作疏忽有積極的一面，也有消極的一面，但總的來說，進(jìn)步還是很大的，順境還是逆境多。

這里匯報一下維修工的年終工作總結(jié)，對今年全年的工作做一個完整的分析。希望所有領(lǐng)導(dǎo)、班長、工人都能認(rèn)清。明年我會更加努力。 ，糾正工作中的不足，改進(jìn)和完善工作方法。

我的工作總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

一是安全

沒有安全就沒有生產(chǎn)。公司生產(chǎn)的核心宗旨是“以人為本，安全第一”。近年來，公司也在人性化管理上下功夫，對生產(chǎn)線的安全疏漏進(jìn)行嚴(yán)格審核。

但是，安全工作涉及方方面面，安全工作的開展需要結(jié)合實(shí)際。說到更到位，整個企業(yè)的每一位員工都必須時刻關(guān)注安全工作。局勢時刻保持警惕。在高爐維修工作中，我始終遵守企業(yè)安全管理制度，執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)程，遵守“自保、聯(lián)保、互?！钡陌踩?guī)則。今年xx檢修工作期間，未發(fā)生安全事故。 .

二、生產(chǎn)設(shè)備

保證生產(chǎn)設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行是我工作不變的宗旨，也是我的工作目標(biāo)之一。我們的汽車將投入每一位員工的辛勤工作，使這一目標(biāo)成為現(xiàn)實(shí)。

去年我們車間高爐設(shè)備的利用率是xx，有的甚至可以達(dá)到x以上。對原設(shè)計中的一些缺陷進(jìn)行了修改和改進(jìn)。包括皮帶傳動、熱風(fēng)除塵系統(tǒng)、風(fēng)機(jī)系統(tǒng)、進(jìn)料系統(tǒng)。通過改造，不僅節(jié)省了人力，還節(jié)省了資源，達(dá)到了事半功倍的效果。為此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對我車間的員工給予了充分肯定。

保證生產(chǎn)設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行也一定是我今后工作的目標(biāo)。我清醒地認(rèn)識到，生產(chǎn)不能懈怠，不能被勝利沖昏頭腦。面對工作，我們要始終保持沉著冷靜的態(tài)度。

三、人員培訓(xùn)管理

技術(shù)培訓(xùn)，技術(shù)培訓(xùn)。綜合生產(chǎn)過程中遇到的各種問題，及時就地處理，培養(yǎng)員工的處理能力。定期有計劃地進(jìn)行培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能和素質(zhì)，應(yīng)對各種突發(fā)問題。

促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，完善薪酬激勵機(jī)制。以獎勵表彰優(yōu)秀員工，對業(yè)績優(yōu)秀、能力強(qiáng)的員工給予物質(zhì)獎勵。

人才培養(yǎng)管理的最終目的是無為而治，讓企業(yè)的員工知道該做什么、怎么做，讓企業(yè)的每一位員工都能貫徹集體的思想，創(chuàng)建一個愛集體、愛榮譽(yù)、不愛集體的群體。關(guān)愛、不推卸責(zé)任、不折騰的文化精神。

四、不足之處

工作中各方面難免會有變化和困難。對第一階段暴露的問題進(jìn)行修復(fù)和糾正。

回顧今年的x-maintenance工作，我需要改進(jìn)或克服的主要是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，部分員工缺乏足夠的專業(yè)知識，有加班或返工。這也是我管理不善的具體表現(xiàn)。一些地方在崗工人對設(shè)備的維護(hù)疏忽。

部分地區(qū)出現(xiàn)人為損壞設(shè)備的現(xiàn)象，充分說明員工的維修技能得到了加強(qiáng)。

彌補(bǔ)不足，關(guān)鍵是人，而不是物。下一階段的工作，我要開始加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力糾正工作中的不足。

收費(fèi)人員個人工作總結(jié) 篇5

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理處制度，全心全意為管理處創(chuàng)造利益的宗旨，努力實(shí)踐公司各項(xiàng)目標(biāo)的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，為所長當(dāng)好參謀助手：

(一)強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識，今年二月份，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，同時，安排了半天的討論，護(hù)士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，達(dá)成了共識。

(1)認(rèn)真分析各種數(shù)據(jù)，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車流量情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近所內(nèi)的實(shí)際情況。

(2)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作圓滿的完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績，自覺把自己置于所內(nèi)同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的管理人員!

堅(jiān)持教書育人，努力提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平五年來，完成計劃內(nèi)73個班次、4752名學(xué)生(不含形勢教育的班次、人數(shù))、1850學(xué)時的主講任務(wù)。在教學(xué)中，堅(jiān)持教學(xué)改革，注重教書育人，教學(xué)效果好。多次受到教育部、江蘇省委、省政府、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評，受到學(xué)生。一是堅(jiān)持教學(xué)改革，注重教學(xué)質(zhì)量。與單位教學(xué)組的同志一道，先后總結(jié)了“緊密聯(lián)系學(xué)生思想實(shí)際，增強(qiáng)鄧小平理論教學(xué)的說服力和感召力”等教改經(jīng)驗(yàn)，在國家教育部鄧小平理論教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流會和全國青年學(xué)習(xí)鄧小平理論經(jīng)驗(yàn)交流會上作了介紹，受到黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度重視和教育部、江蘇省委、省政府的肯定，1999年，201X先后被評為學(xué)校優(yōu)秀教員2次、學(xué)校政治理論課教學(xué)先進(jìn)個人3次。

收費(fèi)人員個人工作總結(jié) 篇6

作為管理處，負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理、兼職統(tǒng)計和團(tuán)支部建設(shè)。一年來，我將做好本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將我個人的工作總結(jié)如下：

I.主要負(fù)責(zé)收費(fèi)站的系統(tǒng)維護(hù)工作

經(jīng)過幾年的系統(tǒng)工作，我對自己的收費(fèi)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)有了一定的了解。面對系統(tǒng)日常運(yùn)行中的故障，我基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作中認(rèn)真按照信息中心下達(dá)的要求，每月對收費(fèi)車道工控機(jī)進(jìn)行清潔維護(hù)，及時發(fā)現(xiàn)并解決故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行。每天寫工作日志，記錄每天的工作內(nèi)容和故障，解決故障排除過程和故障原因。

二、做好日常系統(tǒng)和統(tǒng)計工作的記錄、匯總、整理、歸檔，讓各類賬戶成為數(shù)據(jù)審核的好幫手

收費(fèi)人員個人工作總結(jié) 篇7

重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在管理處11月份組織的業(yè)務(wù)技能考試中，成績還算理想，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。在總公司11月份建立的票據(jù)管理系統(tǒng)，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和操作，并將學(xué)習(xí)的結(jié)果一步一步指導(dǎo)票管進(jìn)行操作，現(xiàn)在我們大家已經(jīng)熟練操作系統(tǒng)。

展望明年，有很多憧憬和希望。每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠(yuǎn)在天邊遙不可及，倦怠和自卑讓我們懷疑自己的能力，，放棄努力。其實(shí)，我們不必想以后的事，一年、甚至一個月之后的事，工作就是只要想著今天我在做什么，明天我該做什么，然后努力去完成，就像一只鐘，每秒“嘀嗒”一下，成功的路就在我們的腳下延伸。感謝新華聯(lián)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝你們!

我的工作主要是與客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用聯(lián)通公司的服務(wù)。聯(lián)通的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的都有，甚至還有國家機(jī)關(guān)，像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn)，這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。

收費(fèi)人員個人工作總結(jié) 篇8

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

作為收費(fèi)員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢，保證準(zhǔn)確無誤就可以了，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個好的收費(fèi)員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對收費(fèi)滿意，我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo)：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實(shí)現(xiàn)這個方向和目標(biāo)，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。

新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，讓我們?nèi)w職工全身心的投入到工作中去，

xx我要更加努力工作：

1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎；

2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實(shí)時刷卡工作的準(zhǔn)備工作；

3、嚴(yán)格遵守門診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢證對齊；加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進(jìn)的動力，在此我祝愿我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的.一個旗幟。

收費(fèi)人員個人工作總結(jié) 篇9

作為醫(yī)院收費(fèi)人員，我們的工作內(nèi)容非常多樣化，包括：實(shí)名制掛號、診斷費(fèi)用預(yù)估、醫(yī)療保險報銷等。我們的工作十分重要，因?yàn)槲覀冎苯由婕暗交颊叩慕?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和醫(yī)院的收益，所以我們必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極進(jìn)取，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，給患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

首先，我們要深入了解醫(yī)院的收費(fèi)政策。在日常工作中，我們必須熟知各項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計算方法等，以便準(zhǔn)確地為患者提供費(fèi)用預(yù)估。同時，我們還需要關(guān)注國家醫(yī)療保險政策的動態(tài)變化，及時進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，確?；颊呦硎艿阶畲蟪潭鹊谋ｋU報銷。

其次，我們需要認(rèn)真對待每一位患者。在進(jìn)行收費(fèi)過程中，我們必須認(rèn)真詢問患者的基本信息，如姓名、病歷號等，以避免收費(fèi)時出現(xiàn)錯誤。同時，我們還要仔細(xì)解答患者的疑問，耐心地解釋收費(fèi)的計算方式和醫(yī)保政策，使患者能夠充分了解自己的費(fèi)用構(gòu)成和報銷情況。

另外，我們在服務(wù)過程中還要注意維護(hù)醫(yī)院的形象。在處理患者退費(fèi)、費(fèi)用爭議等情況時，依據(jù)法律法規(guī)以及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作，決不能影響醫(yī)院的正常運(yùn)營，更不能損害醫(yī)院的名譽(yù)。

最后，我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高工作效率。醫(yī)院收費(fèi)人員工作繁瑣，容易出現(xiàn)收費(fèi)錯誤等問題，因此我們需要通過協(xié)作來提高工作效率。在收費(fèi)過程中，我們要認(rèn)真合作，做到各司其職，相互支持，減少錯誤的發(fā)生。

在醫(yī)院工作，我們要時刻保持高度的敬業(yè)精神、責(zé)任心和服務(wù)意識，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為醫(yī)院保障經(jīng)濟(jì)效益。我們不斷提高業(yè)務(wù)水平、拓展專業(yè)技能，為醫(yī)院事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

收費(fèi)人員個人工作總結(jié) 篇10

一、xx年工作開展情況

（一）局領(lǐng)導(dǎo)高度重視“窗口”工作，支持力度大。

局主要負(fù)責(zé)人十分重視窗口工作，多次到中心檢查指導(dǎo)工作，分管領(lǐng)導(dǎo)每周都到中心簽到，與中心領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通。局里為工作人員配發(fā)制服兩套，統(tǒng)一著裝，樹立了窗口工作人員良好形象。

（二）提高工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

為進(jìn)一步提高工作效能，強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)水平，國土窗口率先在中心開展服務(wù)質(zhì)量活動，既“五個一”活動。

一是對窗口工作人員進(jìn)行一次再動員，統(tǒng)一思想，深化認(rèn)識，為進(jìn)一步提高窗口工作效能和服務(wù)質(zhì)量提供思想保證；

二是每季度開展一次自查自糾活動，對照依法行政，規(guī)范辦事，熱情服務(wù)等方面進(jìn)行自查自糾，表演先進(jìn)，鞭策落后；

三是每個人每季度寫一篇工作小結(jié)，聯(lián)系各崗位職責(zé)，找不足抓整改；四是每季度組織一次企業(yè)回訪活動，上門征求企業(yè)對窗口審批，服務(wù)工作的意見和建議；五是每季度開展一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高窗口工作人員業(yè)務(wù)水平。上述活動大大提高了窗口工作人員的綜合素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。

（三）創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)的便捷高效。

1、堅(jiān)持實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)窗口服務(wù)制”。局分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次到窗口駐點(diǎn)辦公，直接面對投資者和辦事群眾，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題。體現(xiàn)了“以人為本，便民高效”的服務(wù)理念，樹立了良好的政府服務(wù)形象。對窗口工作情況，工作人員服務(wù)情況以及執(zhí)行大廳工作紀(jì)律情況進(jìn)行現(xiàn)場督察。

2、實(shí)行“六公開”，提高辦事效率。國土窗口嚴(yán)格按照文件要求，將原承諾件時間為一個月不等的統(tǒng)一為收件資料完備后，7個工作日上報，領(lǐng)取證件，窗口所有收費(fèi)項(xiàng)目在中心銀行結(jié)算窗口統(tǒng)一繳納。并按照標(biāo)準(zhǔn)化窗口建設(shè)的要求，在窗口放置了《服務(wù)指南》，《項(xiàng)目告知單》，提供示范文本。為了方便群眾辦事，提高了辦事效率。國土窗口的工作人員在工作中心系群眾，心為群眾著想。當(dāng)遇到前來辦事人員因到下班時間而未能及時辦理時，主動延遲下班時間，等群眾辦完事才下班。

（四）加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化窗口管理。

1、堅(jiān)持“四項(xiàng)制度”嚴(yán)格執(zhí)行“四條禁令”，“六個不準(zhǔn)”規(guī)定。

2、賦予窗口首席代表全權(quán)處理局相關(guān)業(yè)務(wù)事宜，首席代表負(fù)責(zé)現(xiàn)場審查材料，現(xiàn)場審批，提高窗口辦件效率。

3、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究相關(guān)規(guī)定，局領(lǐng)導(dǎo)不定期督察，重點(diǎn)是窗口工作人員嚴(yán)格依法行政，執(zhí)行工作紀(jì)律，提高工作效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，解決群眾困難，推進(jìn)工作落實(shí)等方面情況，努力把窗口打造成效能型窗口。

收費(fèi)人員個人工作總結(jié) 篇11

作為服務(wù)行業(yè)，就是要求我們提供暢通、安全、舒適、便捷和文明的服務(wù)。做為窗口單位，我們代表的不僅是一個站，而且是整條線，甚至河北省的形象，文明服務(wù)工作必須做好。

1、積極爭創(chuàng)“禮儀服務(wù)文明崗、快捷服務(wù)收費(fèi)崗、承諾服務(wù)便民崗”。針對存在問題和不足，積極探討改進(jìn)服務(wù)的辦法和途徑，提出了用自身實(shí)際行動打造“收費(fèi)四個文明”，即：通過使用標(biāo)準(zhǔn)化文明用語，打造語言文明；通過規(guī)范收費(fèi)人員“站姿、坐姿、行姿”，打造行為文明；通過微笑服務(wù)、掛牌上崗和統(tǒng)一著裝，打造形象文明；通過完善收費(fèi)設(shè)施、美化廣場環(huán)境，打造環(huán)境文明。

2、深化實(shí)行金牌服務(wù)十項(xiàng)準(zhǔn)則，打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì)。微笑多一點(diǎn)，嘴巴甜一點(diǎn)；動作輕一點(diǎn)，腦子活一點(diǎn)；做事多一點(diǎn)，行動快一點(diǎn)；效率高一點(diǎn)，借口少一點(diǎn)，耐心多一點(diǎn)，心胸寬一點(diǎn)。

3、文明服務(wù)創(chuàng)新意。我們要從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時應(yīng)景講好每一句文明用語。比如：“雪天路滑，請注意安全”、“處施工，請注意交通安全”、“祝您旅途愉快”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時也通過提醒司機(jī)朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。

4、微笑是文明服務(wù)的升華。我們除了要求必須使用文明用語，做到“唱收唱付”外，把微笑服務(wù)提升一個層次，真正做到用心服務(wù)于廣大司乘人員。

員工個人年度工作總結(jié)精選

時光匆匆流走，我們也在前進(jìn)，相信你也學(xué)到不少東西，因?yàn)楣ぷ骺偨Y(jié)才能看出我們工作的成果，我們應(yīng)該要不斷總結(jié)自己的為人處事,提高自身修養(yǎng)，在寫工作總結(jié)中，哪些需要重點(diǎn)講呢？經(jīng)過搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“員工個人年度工作總結(jié)精選”，不妨參考一下。希望你喜歡！

員工個人年度工作總結(jié) 篇1

回顧過去一年的工作，外線全體工作人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行上級指示精神，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，緊密結(jié)合所屬線路實(shí)際的運(yùn)行特點(diǎn)，加大工作力度，確保了輸電線路運(yùn)行穩(wěn)定和可靠供電，實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)，安全、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定運(yùn)行。

以下就全年各項(xiàng)實(shí)際工作完成情況做全面報告：

一、所轄線路基本情況：

目前，公司所轄線路共五條，分別為（山—珍）220KV線路38公里，共122基；（辰—瀘）110KV線路47.3公里，共161基；（珍—水）110KV連線5.4公里，共23基；（珍—水）35KV雙回路線5.4公里，共28基。線路維護(hù)總長共計103.4公里，目前公司用（辰—瀘）110KV單回路線路做主電源。

二、辰瀘110KV架空線路設(shè)備日常維護(hù)及巡視情況：

嚴(yán)格按照線路通道相關(guān)規(guī)定，對（辰—瀘）110KV線路巡線道全程進(jìn)行修理，對存在安全隱患的超高樹木、枝條進(jìn)行砍剪，以確保線路與外物的安全距離。對桿塔旁垮土部分及時進(jìn)行回填，以確保桿塔平穩(wěn)，不致移位而引起的倒桿、倒塔事故。截止20xx年底，全年中完成對所屬線路正常巡視維護(hù)，巡視線路五條，近100多公里；線下隱患治理工作中，砍伐清理線下超高樹木17處，七、八月份對線路下進(jìn)行除草工作，確保通道暢通；對（辰—瀘）110KV線路154#—161#易銹蝕的拉線和金具進(jìn)行長期嚴(yán)密觀察，已防銹斷情況發(fā)生。對電桿拉線與塔的螺絲松動處進(jìn)行擰緊處理，對接地線外露的及時進(jìn)行掩埋。

三、全年中搶修與整改工作情況：

1月份，對水塘沖變10KV出線電纜裝頭制作與更換。

2月份，對珍珠坪35KV變進(jìn)線電纜頭燒壞進(jìn)行緊急搶修。

5月份，對220KV變，電桿鋼箍除銹刷漆。

6月份，對增加的35KV出線間隔進(jìn)行安裝。

8月份，對（辰—瀘）110KV線路，156#—159#耐張桿塔架空地線進(jìn)行更換。

9月份，對（辰—瀘）110KV線路102#桿絕緣子帶電更換。

9月—12月份，對（辰—瀘）110KV全線路桿塔與水塘沖變，站內(nèi)電桿鋼箍及銹蝕部分刷漆。

12月份，更換水塘沖變10KV出線隔離開關(guān)。

四、保證線路安全運(yùn)行采取的辦法：

在線路維護(hù)過程中，因各種不確定的因素，如（人員不足、人為破壞、自然災(zāi)害、污區(qū)危害、取土區(qū)等）加大了線路維護(hù)的難度，為了最大程度的保證線路安全穩(wěn)定運(yùn)行，建立了群眾聯(lián)防機(jī)制，加大宣傳力度，使群眾加入到護(hù)線的工作中來，尤其是對自然災(zāi)害瀕發(fā)區(qū)、被盜區(qū)采取定點(diǎn)宣傳，通過合理的補(bǔ)償與適當(dāng)?shù)莫剟睿ぐl(fā)群眾護(hù)線的工作積極性。這樣即能在緊急事故發(fā)生后，及時知曉故障點(diǎn)及故障情況，又能最大限度的減少發(fā)生事故而造成的經(jīng)濟(jì)損失。這項(xiàng)供電保障工作應(yīng)穩(wěn)步的推進(jìn)下去。

五、外線班員的崗位技能和理論知識培訓(xùn)情況：

加強(qiáng)班員的理論知識學(xué)習(xí)，對難點(diǎn)、疑點(diǎn)進(jìn)行討論分析，結(jié)合理論知識，對線路提出維護(hù)方案，集體研究，最大程度提高工作效率。定期對崗位技能進(jìn)行加強(qiáng)訓(xùn)練，以備在搶修過程中，熟練的完成搶修工作，縮短搶修時間。

就目前工作情況而言，雖線路運(yùn)行正常，工作班人員分工明確，工作環(huán)境相對和諧。但往后的工作難題已浮現(xiàn)出來，現(xiàn)提出以下兩點(diǎn)意見：

一、（辰—瀘）110KV線自20xx年投運(yùn)以來，從未大修過，線路存在過度氧化現(xiàn)象，且公司目前主電源線只有一條，我們必須要有預(yù)見性，若出了較大問題，輸電、變電、配電則可能會出現(xiàn)全部癱瘓，將造成嚴(yán)重后果。

二、若是投運(yùn)珍珠坪220KV線路，外線人員配置可能少了點(diǎn)，會造成現(xiàn)有人員勞動強(qiáng)度大大增加，工作效率同時降低，提高了工作成本。從公司運(yùn)營角度而言，工作效率和工作成本是成反比的。

全年工作的結(jié)束，并不意味著工作的終結(jié)，而是新的開始，應(yīng)去其槽粕，取其精華，繼續(xù)保持好的工作狀態(tài)，從不足中失敗中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做一個具有良好職業(yè)素養(yǎng)的工作人員，同時感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對工作的大力支持和對工作人員的關(guān)懷。希望在新的一年里，大家都團(tuán)結(jié)起來，只有團(tuán)結(jié)互助，才會更有力量，才能為公司創(chuàng)造出更多的效益。

員工個人年度工作總結(jié) 篇2

一、狠抓安全，絕不放松

車隊(duì)在煤礦生產(chǎn)中承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)，它是安全生產(chǎn)的先行者，在煤礦生產(chǎn)中占據(jù)著不可替代的地位。為了保障煤礦生產(chǎn)順利進(jìn)行，車隊(duì)管理人員狠抓安全，針對井下特殊環(huán)境對司機(jī)進(jìn)行安全教育和嚴(yán)格管理。

為加強(qiáng)安全教育，針對部分司機(jī)對井下環(huán)境不夠熟悉的情況，車隊(duì)每班班前會都對機(jī)動車駕駛員進(jìn)行車輛安全教育及安全操作的培訓(xùn)，增強(qiáng)司機(jī)的安全意識和操作技能。當(dāng)遇到井下巷道發(fā)生變化時，車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及時的對機(jī)動車駕駛員進(jìn)行行車路線的培訓(xùn)，以保證司機(jī)順利完成運(yùn)輸任務(wù)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下車隊(duì)建立了《車輛運(yùn)行管理制度》，明確規(guī)定了駕駛員在運(yùn)送人員、運(yùn)送物料時的安全行為，以及車輛的停放，保養(yǎng)規(guī)范。用嚴(yán)明的紀(jì)律規(guī)范了司機(jī)的行為，在每班司機(jī)上崗前車隊(duì)司機(jī)都必須接受安檢人員的檢查，嚴(yán)禁酒后開車、嚴(yán)禁疲勞開車，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理。有效避免了由于人的不安全

行為而導(dǎo)致的惡性事故發(fā)生。同時，我隊(duì)每周都要進(jìn)行車輛安全大檢查，消除事故隱患，促進(jìn)安全工作。每天隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都要進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場管理，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。

二、加強(qiáng)車隊(duì)管理，提高工作效率

車隊(duì)按照相關(guān)規(guī)定對司機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格要求，保證所有司機(jī)全部持有國家頒發(fā)的駕駛執(zhí)照及礦發(fā)放的入井車輛操作證，并要求其實(shí)際操作技能合格、身體健康、視力正常，避免由于司機(jī)自身因素給正常生產(chǎn)造成影響，同時也減小了發(fā)生意外事故的幾率。經(jīng)過車隊(duì)管理人員的努力培訓(xùn)和細(xì)心甄別，車隊(duì)所有司機(jī)全部符合要求，而且在半年工作中沒有發(fā)生一起意外事故。為煤礦安全生產(chǎn)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我隊(duì)要求司機(jī)必須愛護(hù)車輛，始終保證車輛狀態(tài)良好，保證安全運(yùn)行，對車輛隨時檢查、定期保養(yǎng)、及時維修，特別是對剎車系統(tǒng)、方向系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)要細(xì)心檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保證萬無一失。嚴(yán)禁車輛帶病行駛。對車輛維護(hù)好的司機(jī)進(jìn)行獎勵，對車輛維護(hù)差的司機(jī)進(jìn)行處罰，努力提高司機(jī)的愛車意識，保證車輛的完好。

車隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度安排。當(dāng)車隊(duì)接到工作任務(wù)時，堅(jiān)持“分清主次、把握緩急、合理調(diào)度、嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格控制”的原則，掌握任務(wù)的性質(zhì)和實(shí)際情況及時派出車輛，保障生產(chǎn)正常運(yùn)行。在車隊(duì)管理人員和全體員工的共同努力下，車隊(duì)半年來順利完成了每班運(yùn)送井下工作人員、早班和中班運(yùn)送班中餐、每班運(yùn)送物料的任務(wù)。同時，在車隊(duì)管理人員的科學(xué)調(diào)配、精心指揮下，滿足了領(lǐng)導(dǎo)所有的用車需求，保證了各級領(lǐng)導(dǎo)的及時用車，完成了領(lǐng)導(dǎo)用車任務(wù)。

三、存在問題

1、由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配，當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。

2、部分車輛老化嚴(yán)重，盡管積極檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除。

3、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn)，導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱司機(jī)違規(guī)駕駛，在井下行駛時超出井下要求速度，存在安全隱患。

4、車隊(duì)無專職車輛維修人員，遇有緊急車輛故障，不能及時的處理，延誤工作時間。

雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的團(tuán)體。

四、明年的工作重點(diǎn)

1、加大自修能力，自己培養(yǎng)高素質(zhì)檢修工，減少外委維修車輛的數(shù)量。

2、加強(qiáng)司機(jī)的培訓(xùn)，建立詳細(xì)的獎罰制度，減少人為損壞車輛的現(xiàn)象出現(xiàn)，保持車輛完好。

3、研究輔助運(yùn)輸車輛統(tǒng)一管理，提高車輛利用率，努力滿足各單位的用車要求。

4、加強(qiáng)現(xiàn)場管理力度，規(guī)范司機(jī)行為，嚴(yán)明工作紀(jì)律，避免車輛超速，裝載貨物超高等不安全行為的出現(xiàn)。

5、努力研究如何節(jié)約車輛油耗，降低輪胎磨損的方法，并制定相應(yīng)措施，為公司節(jié)約開支。

員工個人年度工作總結(jié) 篇3

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好準(zhǔn)備工作，決心做好以下幾方面：

一、力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，通過制定學(xué)習(xí)計劃，做到與時俱進(jìn)，當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。

二、要堅(jiān)持個人自學(xué)，通過閱讀物流專業(yè)知識書刊，利用自己的業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

三、積極參與公司各類新知識的培訓(xùn)，及時更新自己的知識，提高自己的工作和專業(yè)能力，虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。

四、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

五、確立目標(biāo)，不折扣行動，大膽思考，小心求證，力求做得更好。

在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作，努力使我在倉庫管理員的位置上有更大的起色，與同事勁往一處使、心往一處想，不計較得失，只希望把工作圓滿完成，決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待。這份倉庫管理員的職業(yè)是我人生很大的財富，我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺地做好每一項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要適應(yīng)這里的環(huán)境，要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作，使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

員工個人年度工作總結(jié) 篇4

自從春節(jié)過后的幾個月，我便毅然決然地脫離了父母溫暖的懷抱，或者說，是被迫離開了他們。這是出于我的選擇。

之所以選擇在x月x日，來順利當(dāng)一名實(shí)習(xí)設(shè)計師，全當(dāng)是我為實(shí)現(xiàn)自己對x哥的承諾，另外就是證明我是真的從來不輕易認(rèn)輸?shù)摹?/p>

第二次去應(yīng)聘，就是談薪資的問題，我的專業(yè)上的第一個師傅跟我商量道“我跟老板商量好了”給你出x底薪，拿x%提成，我爽快答應(yīng)了，另外他跟我說，如若是介紹的同學(xué)“當(dāng)實(shí)習(xí)生涯開始的時候”

轉(zhuǎn)眼就三個月過去了，就在前天提上了口頭辭職申請，我?guī)煾狄仓皇橇ⅠR給我回了一條信息，說“你好好努力!”，就這樣，我在x裝飾這樣一個近乎于竭盡的小型家裝服務(wù)公司的實(shí)習(xí)生涯就正式宣告結(jié)束了。

當(dāng)時，此刻，當(dāng)中有一種微微地顫動。因?yàn)槲抑牢易罱K還是完成了某段旅程，告別了曾經(jīng)在校園的懵懂無知的專業(yè)實(shí)習(xí)。

到了社會這個大熔爐熔煉了x個月還要多，雖然在最后x個月只等到了扣除x周休假后的x元工資之后，拿出一部分給同事們請客了，但是在精神上的收獲是無可估量的。在實(shí)習(xí)生涯中，我獲得了社會關(guān)系，經(jīng)驗(yàn)，人脈，最主要的是鍛煉了自己的應(yīng)變能力。這些都是在學(xué)院這個象牙塔里面掌控不了的。

酸甜苦辣咸，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我受益匪淺。在此期間，我成功完成了自己設(shè)立的目標(biāo)，并取得了x%的成果。一開始，我定下了x個月內(nèi)入行，并熟悉預(yù)算、談單、手繪、施工圖、進(jìn)度掌控等方面的工作?，F(xiàn)在回顧這段時間，我很高興地發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)基本完成了所有目標(biāo)。

在實(shí)習(xí)期間，我不僅對這個行業(yè)有了更深刻的理解，也逐漸發(fā)掘出了自身的優(yōu)勢和擅長之處。同時，這份實(shí)習(xí)也進(jìn)一步鞏固了我的職業(yè)方向，使我更加明確了自己未來想要從事的工作內(nèi)容。

在這次實(shí)習(xí)當(dāng)中x個月的時間，轉(zhuǎn)眼看來也就x多天而已，但是我的成長過程卻是漫長的。x個月中我要干些的人很多，當(dāng)然也要感謝那些冷漠的人。當(dāng)然也有我所謂的師傅，不過他讓我意識到一個最嚴(yán)重的教訓(xùn)，跟他這樣的隊(duì)友合作永遠(yuǎn)都不會有勝利的果實(shí)。人分三等，若按照他的脾氣同本事來說，他頂多算得上是三等人，也頂多算上一個懂工程學(xué)的會預(yù)算的工具，沒別的，還有他常提起的所謂繪圖速度，無謂的速度能出質(zhì)量嗎?!

總的來說，這次實(shí)習(xí)告訴我，一個好的種子一定需要找到一缽好的土壤才能生根發(fā)芽，才能茁壯成長成參天大樹。

所謂，成功路上需要遇到貴人，當(dāng)然自己也得十分努力，ab面，a面只有同b面合拍了，這ab面才能夠發(fā)揮無窮無盡的效應(yīng)。

實(shí)習(xí)中，我給自己或者說是給學(xué)弟學(xué)妹們在這下幾個結(jié)論吧!

1、做事先做人

2、少說話，多做事

3、善于偽裝自己

4、不要輕易相信別人的表面熱情，有時他們會在背后傷害你。與其掏心肝，不如保持一份冷靜和警惕。像人行走茶涼一樣，留下清涼的腳印，也讓自己保持一份平靜和理智。

5、專業(yè)技能要鞏固(不要說在學(xué)校學(xué)不到東西，或者說學(xué)的東西沒有用，說這些話之前，請確定你有能力做一個簡單不過的文書)

以上是我這次實(shí)習(xí)當(dāng)中獲得的工作總結(jié)濃縮版。

希望大家都能繼續(xù)保持高昂的斗志，奮斗人生!

員工個人年度工作總結(jié) 篇5

生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但是也還存在較多的問題，工作總結(jié)主要有以下幾個方面的不足：

1、生產(chǎn)現(xiàn)場和勞動紀(jì)律雖然一定程度上得到了提高，但是受員工思想觀念陳舊、個人文化素質(zhì)影響，轉(zhuǎn)變較慢，工作主動性不強(qiáng)，缺乏進(jìn)取精神，無法穩(wěn)固保持，需要持續(xù)的加以引導(dǎo)和強(qiáng)化管理。

2、由于我們以前一直來都沒有對各崗位班組的材料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了許多的物料浪費(fèi)或物料消耗過大的現(xiàn)象，生產(chǎn)員工的.大腦里缺少成本觀念。這里面有部分是物料原因，特別是零部件，由于有的零部件尺寸有偏差造成報廢量增多，最后成品產(chǎn)出率也就相差甚遠(yuǎn)。今后需著重加強(qiáng)這方面的管理。

3、我部門雖然對安全工作比較重視，但是缺乏專業(yè)性，今后需著重加強(qiáng)安全方面的知識。

從公司整體角度出發(fā)，主要有以下幾點(diǎn)建議：

1、個別部門做事相互推委，未充分發(fā)揮職能作用，無法使生產(chǎn)效益最大化，應(yīng)進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)。

2、庫房未形成定期盤點(diǎn)機(jī)制，很難確保帳、物、卡一致性，需強(qiáng)化監(jiān)督和考核。

3、速達(dá)ERP軟件投入使用后給相關(guān)部門的工作帶來了便利，但后期維護(hù)、數(shù)據(jù)更新等需跟進(jìn)，應(yīng)形成監(jiān)督機(jī)制，建議成立ERP項(xiàng)目小組，保證該軟件有效的服務(wù)于工作中。

4、外協(xié)件不到位導(dǎo)致生產(chǎn)線處于被動局面一直未得到妥善解決，需強(qiáng)化監(jiān)督和考核。

5、需要進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，加強(qiáng)員工或部門的專業(yè)知識和操作技能。

6、需要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，優(yōu)秀的企業(yè)文化對內(nèi)可以增強(qiáng)凝聚力，對外可以樹立良好形象，是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，今年公司組織部分員工游玩了仙巖風(fēng)景區(qū)、永強(qiáng)海堤等，增強(qiáng)了企業(yè)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，今后需要定期舉行文化、旅游、體育等方面的活動。

總結(jié)昨天，是為了明天能更好的工作，舊的一年即將過去，嶄新的20xx年即將到來，回首20xx年，生產(chǎn)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，付出了辛勤的汗水，也取得了一定的成績，最后祝愿我們公司明年會更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展！

員工個人年度工作總結(jié) 篇6

一、努力學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐

不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策。并結(jié)合公司實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的等管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。

二、圍繞中心，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)

進(jìn)入公司后，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作，受到了同事們的好評。一是為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向公司的領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認(rèn)識和了解。二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。

三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作

剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務(wù)造成浪費(fèi)。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務(wù)開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。

四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事

自從進(jìn)入公司后我堅(jiān)持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負(fù)責(zé)起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點(diǎn)的幫助大家，受到了同事們的好評。

五、存在的問題和xx年的工作計劃

幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點(diǎn)來彌補(bǔ)工作中的不足：

一、繼續(xù)加強(qiáng)對公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

二、以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

三、踏實(shí)做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。

四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工個人年度工作總結(jié) 篇7

在這個充滿機(jī)遇的一年，我應(yīng)聘xx物流xx公司的業(yè)務(wù)部，擔(dān)任業(yè)務(wù)內(nèi)勤。在職期間，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)，和全體xx工作人員的辛勤努力，在汗水和智慧的投入中，看到xx公司有了新的進(jìn)步。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價值。

在xx公司杜天剛總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)接待電話業(yè)務(wù)，用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)、刻苦追求，加強(qiáng)自身素質(zhì)和品質(zhì)的修養(yǎng)，提高自身能力，做好客服工作。雖然工作有很多地方做的不夠到位，但是我會在以后的工作中忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中。我的信念是“只要自己能夠勝任本職工作，就是稱職的。”現(xiàn)將20xx年的主要工作情況總結(jié)如下：

一、每天上班之前永遠(yuǎn)記住：

（1）客戶滿意第一；

（2）客戶永遠(yuǎn)是對的；

（3）如果客戶錯了，仍然記住客戶永遠(yuǎn)是對的。

二、加緊跟蹤車輛行駛位置，做到服務(wù)客戶最優(yōu)化，讓客人無論在何時何地只要查貨物位置，我們總能在第一時間準(zhǔn)確無誤的答復(fù)客人，不要感到失望。

三、為了貨物能夠準(zhǔn)時的到達(dá)客戶手中，及時的查看到車貨物中轉(zhuǎn)情況，盡力做到不讓客戶打電話催貨物。

四、及時上報貨損，讓發(fā)貨公司第一時間知道貨物的情況。

五、上下班時間清點(diǎn)庫房的貨存。

六、每一個電話都關(guān)系到我們的業(yè)績，做好電話記錄，客戶信息記錄。

回顧以往的工作，我感到有所得也有所失，不足不之主要表現(xiàn)以下幾個方面：首先，在工作中，工作方法過去簡單，不夠全面細(xì)致，處事不夠冷靜。其次，在接待客戶電話能力上還有待于進(jìn)一步提高。這些不足之外，有待于在下步工作中加以克服和改進(jìn)。因此，在下一步的工作中，我要虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)管理和工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)。要進(jìn)一步學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識，與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，有效的完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，工作要得心應(yīng)手，有駕馭全局的能力。強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識。關(guān)心、愛護(hù)同事，我們是一直強(qiáng)大的團(tuán)體，一定可以做的更好，最好。我一定可以做到業(yè)務(wù)內(nèi)勤應(yīng)該具有最基本的素質(zhì)：有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感。

忙碌而富裕的xx年即將結(jié)束，在新的工作崗?fù)ど?，在旅店帶領(lǐng)和同事們的關(guān)心贊成救助下，我美滿結(jié)束了帶領(lǐng)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個聯(lián)合、敦睦的集體中，我從思維上獲得了進(jìn)一步進(jìn)步，在工作上獲得了很大的熬煉，現(xiàn)將我的工作環(huán)境總結(jié)以下：

1、建立以店為家的思維，嚴(yán)厲服從旅店規(guī)章軌制，自發(fā)保護(hù)旅店集體長處，保護(hù)旅店集體形象，做到誠意，謙和，耐煩。

2、富裕明白工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有題目能及時到位，及時辦理。

3、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向帶領(lǐng)書面告假，對本身的工作做到盡職盡責(zé)，公道安排，不急不躁，安定鞏固。

4、傾慕公物，妥帖利用和及時保護(hù)東西配置，節(jié)省能源，從節(jié)省一滴水、一度電入手下手，除了客人利用以外，做到人走燈滅，水管用完及時關(guān)掉，發(fā)覺題目及時報修，不因?yàn)闊o人辦理而造成旅店的能源浪費(fèi)。

5、竭力進(jìn)步本身本質(zhì)，自動向同事進(jìn)修請教，保存頹廢的工作精神，并做到自發(fā)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁觥?/p>

經(jīng)過議定這段時候的工作，我發(fā)覺本身仍有不敷的處所，有待改革，如專業(yè)知識不敷充裕，預(yù)備經(jīng)過議定加強(qiáng)進(jìn)修來進(jìn)步本身的專業(yè)知識和辦事程度。

來年我的籌劃是：

1、一如既往的地當(dāng)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、當(dāng)真進(jìn)修旅店工程部的知識，利用歇息時候進(jìn)行培訓(xùn)。

3、多進(jìn)修旅店相干知識，富裕本身。竭力使本身的工作更上一個新的臺階。

員工個人年度工作總結(jié) 篇8

時光飛逝,彈指之間,20xx年就這樣離開了我們，回想曩昔的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……光陰如梭，又將跨過一個年度之坎，茫然間呈現(xiàn)獲得又失去的感到，但既然曩昔了，就已成為歷史，既然是歷史，那就已是無法轉(zhuǎn)變的事實(shí)，唯有接收。但工作還在繼承，通過對我們曩昔一年工作進(jìn)行總結(jié)，并從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，必將有利于后續(xù)工作的開展。

一、順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)

20xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我率領(lǐng)整個技巧部門本著膽小如鼠、踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度，順利完成了每一次制版工作以及上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，尤其是16年下半年的春夏裝、秋裝兩次訂貨會的開展中，通過扎實(shí)的會前籌備，明確好訂貨會的邀請工具，明確訂貨會的主推品項(xiàng)，訂定訂貨政策，做好場地選擇，光陰支配與訂貨材料的籌備等細(xì)節(jié)，整個設(shè)計至流程的方方面面均做的相當(dāng)不錯，沒有讓領(lǐng)導(dǎo)絕望，博得眾客戶好評。

同時，在日常的制版工作里我們力爭每個細(xì)節(jié)均依據(jù)客戶所要求的做好，對分歧理之處實(shí)時提出包管能盡快辦理，保障了版型美看合體，實(shí)現(xiàn)了省工省料，進(jìn)步了效益，制作時有問題也做到實(shí)時與公司相關(guān)人員溝通，合理簡單化，盡量不影響后果。此外，在工作中，我合理組織與調(diào)配人力、物力、設(shè)備，保質(zhì)保量按時完成了公司必要的樣衣、紙板、尺寸單、工藝單、算料單的制作，并將其實(shí)時無誤的提供給相關(guān)部門。另外，在曩昔的一年里，我在工作中主動積極的做好部屬人員的工作和諧、、檢查稽核、任免獎懲陳訴等工作，確保了整個技巧部門人員職責(zé)明確，目標(biāo)明確，精簡高效。

二、現(xiàn)存不夠與往后計算

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確率領(lǐng)下，取得了較好造詣，調(diào)動了整個部門工作人員的主動性、積極性、晉升了工作效能和質(zhì)量。不過也有諸多不夠，如工作主動性有待晉升，工作習(xí)慣與工作思維還不敷成熟等，這些均是在以后的工作里需賡續(xù)檢驗(yàn)與晉升之處。在20xx年的工作里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，汲取教訓(xùn)，補(bǔ)充不夠，力圖取得更大造詣。

一是容身本職、奮不顧身，改進(jìn)工作方法，將工作里的得失與所呈現(xiàn)的問題均記錄下來，汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到問題實(shí)時反思并與其它部門增強(qiáng)溝通，耐心聽取他人看法和建議。日常工作里，多用公司的法度模范、步驟，進(jìn)一步做好技巧部門的人員治理與支配工作，包管部門內(nèi)各項(xiàng)工作任務(wù)均落到實(shí)處，將每一個環(huán)節(jié)工作都抓實(shí)、抓細(xì)、抓好，確保有責(zé)有職，包管做到服裝制版的萬無一失。

二是強(qiáng)化技巧部全員政管理論學(xué)習(xí)，使每一位技巧人員都具備吃苦刻苦精神，進(jìn)步責(zé)任心，能認(rèn)真觀待每一項(xiàng)工作，按時出勤，死守崗位，能順利完成上級領(lǐng)導(dǎo)支配的每項(xiàng)任務(wù)。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將認(rèn)真改進(jìn)工作中的不夠，將新一年的工作做得更好，將技巧部工作晉升到新的程度，匆匆公司輝煌成長!!

在此祝列位領(lǐng)導(dǎo)和列位同事身體康健!萬事快意!新年愉快。

員工個人年度工作總結(jié) 篇9

今年是xx熱電公司由集中供熱轉(zhuǎn)向熱電聯(lián)產(chǎn)實(shí)質(zhì)化運(yùn)營的第一年，也是公司進(jìn)一步深化改革、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作再上新臺階不平凡的一年，一年來在xx熱電公司的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，克服外網(wǎng)開工晚、資金緊張等諸多困難，以全面開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，不斷建立完善各項(xiàng)規(guī)章制度，注重安全教育和培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備管理，堅(jiān)持以人為本，科學(xué)管理，在安全生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營管理上做文章，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作，三個文明建設(shè)取得了優(yōu)異成績?nèi)　?/p>

一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況

1、發(fā)電量全年計劃為x萬千瓦時，x月份實(shí)際完成x萬千瓦時；

2、上網(wǎng)電量全年計劃為x萬千瓦時，x月份實(shí)際完成x萬千瓦時；

3、售熱量全年計劃為x萬吉焦，x月份實(shí)際完成x萬吉焦，完成全年計劃的x%；

4、發(fā)電廠用電率全年計劃為x%，x月實(shí)際完成x%。

5、供熱廠用電率全年計劃x千瓦時/吉焦，x月實(shí)際完成x千瓦時/吉焦。

6、綜合廠用電率全年計劃為x%，x月實(shí)際完成x%。

7、發(fā)電標(biāo)準(zhǔn)煤耗x月份計劃為x克/千瓦時，x月實(shí)際完成x克/千瓦時，比計劃上升x克/千瓦時，全年預(yù)計與計劃持平。

為了完成x熱電公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，年初公司將安泰公司下的各項(xiàng)任務(wù)層層分解與職能部門分別簽訂了目標(biāo)責(zé)任狀，在保證生產(chǎn)設(shè)備完好率的前提下，合理安排新老廠運(yùn)行方式和分配供熱面積，與外網(wǎng)協(xié)調(diào)配合，按照供熱曲線進(jìn)行供熱，生產(chǎn)運(yùn)行人員在供暖期間開展小指標(biāo)競賽活動，增加巡檢次數(shù)，提高巡檢質(zhì)量，檢修人員精心維護(hù)、及時消缺保證設(shè)備安全運(yùn)行，公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門多次到電網(wǎng)公司協(xié)調(diào)關(guān)系，爭取和合理運(yùn)行方式，取得了明顯實(shí)效，在燃煤管理中，加強(qiáng)管理，定期對計量裝置校驗(yàn)，將熱值損失降至最少。

二、經(jīng)營指標(biāo)完成情況

1、熱費(fèi)收入：20xx年x月實(shí)際完成x萬元，x月份預(yù)計完成x萬元，全年可完成x萬元，比20xx年增加x萬元，增幅為x%。

2、成本費(fèi)用：20xx年x月份實(shí)際發(fā)生x萬元，x份預(yù)計發(fā)生x萬元，全年預(yù)計發(fā)生x萬元，其中：發(fā)電成本x萬元，供熱成本x萬元。

3、銷售稅金及附加：20xx年x月份實(shí)際發(fā)生x萬元，全年預(yù)計發(fā)生x萬元，全部歸集為發(fā)電成本中。

4、財務(wù)費(fèi)用：20xx年x月份實(shí)際發(fā)生x萬元，x月預(yù)計發(fā)生x萬元，全年預(yù)計發(fā)生x萬元，其中：發(fā)電分?jǐn)倄萬元，供熱分x萬元，比上年財務(wù)費(fèi)用增加x萬元，增幅為x%。

5、利潤總額：20xx年x月實(shí)際虧損x萬元，x月全年預(yù)計虧損x萬元，其中：發(fā)電虧x萬元，供熱盈虧x萬元，造成發(fā)電供熱差距主要原因是（一）今年供熱面積較比上年有大幅度增加；（二）今年供電負(fù)荷較低；（三）熱電聯(lián)產(chǎn)項(xiàng)目上馬后，雖然供熱占據(jù)了大部分成本費(fèi)用，但通過調(diào)整供熱運(yùn)行方式，降低了供熱成本，同時，盡量縮短老廠運(yùn)行時間，提高了鍋爐供熱效益。

三、安全生產(chǎn)情況

20xx年，公司在安全生產(chǎn)上取得了顯著成績，截止x月x日公司實(shí)現(xiàn)了連續(xù)安全生產(chǎn)x天，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故的安全目標(biāo)。在安全管理上首先強(qiáng)化各級人員的安全生產(chǎn)責(zé)任，加大安全考核、隱患整改及三票執(zhí)行工作力度，通過定期召開安委會議，組織員工進(jìn)行安全培訓(xùn)、提高了全體員工的安全意識，認(rèn)真做好消防交通管理工作，確保了消防、交通安全，對熱用戶出現(xiàn)的供熱缺陷保證24小時內(nèi)進(jìn)行處理，提高了供熱質(zhì)量，20xx年在熱電廠尾工完善、老熱源點(diǎn)設(shè)備大修及供熱管網(wǎng)敷設(shè)和換熱站建站等各項(xiàng)工作任務(wù)異常繁重的情況下，未發(fā)生一起設(shè)備和人身傷害事故。

四、設(shè)備檢修及外網(wǎng)施工

1、熱電廠尾工完善：熱電廠基建工作結(jié)束后，遺留設(shè)備缺陷x項(xiàng)，其中重大缺陷x項(xiàng)，公司針對每一項(xiàng)問題都制定了切實(shí)可行的方案，供暖期結(jié)束后，先后處理了鍋爐旋風(fēng)分離器磨損、爐膛內(nèi)部衛(wèi)燃帶磨損、鍋爐系統(tǒng)墊子經(jīng)常漏泄等問題，汽機(jī)解決了除氧器溶解氧不和格等問題。x月份在供暖期間，公司協(xié)調(diào)安裝、調(diào)試等單位，對未完的調(diào)試項(xiàng)目進(jìn)行了補(bǔ)充，完成了所有調(diào)試項(xiàng)目。通過了內(nèi)蒙古電力建設(shè)質(zhì)監(jiān)中心對該工程的整體質(zhì)量監(jiān)檢。

2、老熱源點(diǎn)大修：20xx年公司老熱源點(diǎn)大修項(xiàng)目x項(xiàng)，技改和零購項(xiàng)目x項(xiàng)，主要更換#6低溫段省煤器管排，更換了x爐的頂棚水冷壁管，對#1-3爐的后拱重新進(jìn)行澆筑，老熱源點(diǎn)大修后x月x日一次啟動成功，設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)良好。

3、外網(wǎng)施工：20xx年公司對x個換熱站進(jìn)行了全面檢修，保證了安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，在夏季外網(wǎng)施工中，新敷設(shè)供熱管網(wǎng)27公里，新建換熱能力x萬平方米的換熱站五座，援助x地區(qū)熱網(wǎng)管道施工x公里，新建換熱站x座。在外網(wǎng)施工中，全體施工人員克服了工程開工晚、設(shè)備、材料滯后等不利因素，每天加班延點(diǎn)工作在施工現(xiàn)場，確保了老用戶如期供暖，在向道南供熱施工中，管道穿越鐵軌26條，地下頂管作x米，x月x日頂管工程完工，目前正在進(jìn)行供熱管網(wǎng)穿入工程，預(yù)計x月x日可向南區(qū)進(jìn)行集中供熱，

五、營銷工作

1、增供擴(kuò)銷：20xx年初，按照安泰公司增供擴(kuò)銷任務(wù)，公司及時和土地局、城建局及開發(fā)單位聯(lián)系，及時掌握工程的申報和進(jìn)展情況，按照安泰公司制定的新增用戶入網(wǎng)模式完善了各種相關(guān)入網(wǎng)手續(xù)，截至x月x日新增供熱面積x平方米，20xx年已施工將于20xx年入網(wǎng)的供熱面積為x平方米。目前公司有熱用戶x戶，供熱面積x萬平方米，全年公

司可發(fā)行熱費(fèi)x萬元（不含稅），與上年同期比（x萬元）多發(fā)行熱費(fèi)x萬元，增加x%。

2、熱費(fèi)回收：20xx年冬季供暖期公司搶供35萬平方米，增加收入x萬元，由于供熱超負(fù)荷運(yùn)行，供熱質(zhì)量不高，影響了熱費(fèi)收繳，當(dāng)年熱費(fèi)回收率為96.78%、20xx年取暖期，截至x月x日，公司發(fā)行當(dāng)期熱費(fèi)x萬元，回收當(dāng)期熱費(fèi)x萬元，多回收熱費(fèi)x萬元。

3、熱費(fèi)上繳：截止x月x日，自20xx年x月開始，公司已經(jīng)上繳熱費(fèi)x萬元，其中；x熱電廠上繳x萬元，x熱電公司上繳x萬元；20xx年應(yīng)上繳熱費(fèi)x萬元，熱費(fèi)上繳率為94%。

4、熱價調(diào)整：按照安泰公司要求，公司自x月中旬以來，積極與滿洲里市政府及工商物價局做工作，目前，工商局的供熱成本監(jiān)審工作已經(jīng)完成，物價調(diào)整方案已經(jīng)報到滿洲里市政府，只待政府通過后，召開聽證會，預(yù)計x月中下旬此項(xiàng)工作可完成。

六、黨建工作

1、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育：20xx年x月按照x公司的整體部活動中黨組織堅(jiān)持“黨員受教育、群眾得利益”的原則，始終把為員工解難事、辦實(shí)事作為重點(diǎn)工作來抓，在整改提高階段廣泛征求了員工對公司及職能部門在辦事效率、服務(wù)基層和思想、作風(fēng)及工作方面的建議和意見，對征集上來的意見進(jìn)行了歸納整理，逐一落實(shí)給了班子成員和相關(guān)的部門認(rèn)真進(jìn)行了整改，解決了員工提出的洗浴難、食堂伙食不好和日勤班通勤難的一系列問題，通過這些順～、暖人心的舉措真正提高了黨組織和全體黨員服務(wù)員工的意識和水平，讓全體員工得到了實(shí)惠，感受到了先進(jìn)性教育活動帶來的新變化。

2、黨風(fēng)廉政建設(shè)：x月份根據(jù)班子成員變動情況及時調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了“一把手”負(fù)總則的工作機(jī)制，在經(jīng)營管理實(shí)行預(yù)算審批制的＇同時，成立了財務(wù)預(yù)算審批監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，每月定期對各部門的申請計劃進(jìn)行審批核準(zhǔn)，合理的減少庫存。在熱電廠尾工完善、老熱源點(diǎn)設(shè)備大修和外網(wǎng)施工等基建中，為了確保工程順利實(shí)施，成立了設(shè)備訂購、大宗材料采購監(jiān)督監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定在設(shè)備、大宗材料采購和超過x萬元以上的設(shè)備訂購必須集體研究后上報上級公司做出決定，從源頭防止了～事件的發(fā)生。

3、文明單位創(chuàng)建：在文明單位創(chuàng)建中重點(diǎn)組織員工開展了形式多樣的活動來弘揚(yáng)良好的道德風(fēng)尚和轉(zhuǎn)變員工的服務(wù)觀念。x月x日公司通過了呼倫貝爾市級文明單位的驗(yàn)收，在熱電廠組織全體員工進(jìn)行了隆重的文明單位揭匾和升旗儀式。20xx年員工積極參與社會公益活動，年初印尼發(fā)生強(qiáng)烈海嘯，x名員工捐款x千元，在xx遭受龍卷風(fēng)襲擊時員工捐款xx元，在對內(nèi)開展扶貧濟(jì)困活動中公司員工陳同文愛人患嚴(yán)重的尿毒癥，需要患腎治療，全體員工為其捐款3萬6千元。公司在加強(qiáng)對員工文明素質(zhì)教育的同時還不斷加大對生產(chǎn)生活環(huán)境的改善，夏季公司投入x萬元對熱電廠廠區(qū)進(jìn)行了硬化和美化，極大改善了員工生產(chǎn)生活條件。

4、行風(fēng)建設(shè)：公司在文明單位創(chuàng)建中把行風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作，20xx年面向社會做出了十項(xiàng)服務(wù)承諾，并制定了違諾的處罰辦法和群眾舉報反饋程序，為了保證承諾的落實(shí)，在停熱期間公司對老熱源點(diǎn)鍋爐進(jìn)行了大修，酸洗了所有換熱站的板片，提高了供熱質(zhì)量，在取暖期結(jié)束后召開會匯總分析上年度供熱情況，派出專人協(xié)助用戶改造了怡園小區(qū)供暖系統(tǒng)，幫助用戶將x多棟樓房的自動跑風(fēng)改稱為手動跑風(fēng)，在供暖期間營銷人員和檢修人員做到上門服務(wù)，了解客戶的用熱情況，及時處理小缺陷，提高了用戶的滿意度。

5、廠務(wù)公開：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的變動情況，及時調(diào)整了廠務(wù)公開協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，完善了《廠務(wù)公開實(shí)施辦法》、《廠務(wù)公開監(jiān)督評議及責(zé)任追究制度》，在公開欄內(nèi)把公司的發(fā)展規(guī)劃、年度工作計劃、任務(wù)和目標(biāo)、獎金分配方案和業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用情況都做到了面向員工公開，提高了員工參與企業(yè)管理的積極性。

6、勞動競賽、合理化建議：在熱電廠運(yùn)行車車間開展了小指標(biāo)競賽活動，取得了明顯的成效，員工的安全文明水平、自我保護(hù)意識、設(shè)備巡視質(zhì)量均有提高，全年公司工會征集員工的合理化建議20條，事故隱患11條，經(jīng)過公司研究全實(shí)相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行了整改，有效的促進(jìn)了安全生產(chǎn)。

7、職工教育：在職工教育方面，公司以崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)為主，在供暖初末期組織員工開展《安全規(guī)程》培訓(xùn)，在熱電廠全停期間對運(yùn)行員工進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)，運(yùn)行人員、特殊工種持證上崗率達(dá)到100%，不斷提高了員工的實(shí)際工作能力和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，

8、解決員工困難：20xx年在公司新電廠建設(shè)中，由于生產(chǎn)技術(shù)人員緊缺，公司申請從匯電和靈電新調(diào)入員工x人，這些員工家不在本地，他們的面臨子女上學(xué)、愛人就業(yè)和購買住房等諸多困難，為了解決這些員工的難題，公司安排了專人負(fù)責(zé)新調(diào)入員工的工作調(diào)轉(zhuǎn)、辦理落戶等項(xiàng)工作，在解決這部分員工住房困難中，公司多方努力積極爭取在老熱源點(diǎn)的空地上新建職工住宅樓房三棟，房屋價格低于市面每平方x余元。

一、存在的問題

1、熱電廠缺少電氣、熱工專業(yè)技術(shù)人員，電氣檢修沒有繼電保護(hù)專業(yè)人員

2、機(jī)組頻繁啟停，鍋爐廠配備的閥門質(zhì)量不好，經(jīng)常發(fā)生漏泄，需要更換質(zhì)量好的閥門

3、熱電廠資金缺少，備品備件準(zhǔn)備不足，需要資金購買

4、 20xx年工資計劃偏低，與安泰熱電其它同類新電廠相比人均低1000元左右，執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)不同，我公司仍然執(zhí)行20xx年的試點(diǎn)工資。

二、20xx年工作任務(wù)和目標(biāo)

（一）生產(chǎn)目標(biāo)

加大設(shè)備治理力度、提高設(shè)備可靠性，合理安排機(jī)組運(yùn)行方式，確保完成安泰公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)。

（二）安全生產(chǎn)目標(biāo)

1、杜絕人身傷亡、設(shè)備損壞、重大火災(zāi)、全廠停電、大面積停熱和人員責(zé)任造成的重大事故；

2、年內(nèi)實(shí)現(xiàn)三個百日無事故記錄；力爭全年無事故。

（三）營銷工作

1、強(qiáng)化服務(wù)意識、提高工作效率，隨著公司用熱戶逐年增加，對營銷工作的要求也相應(yīng)提高，因此要提高工作效率、加大營銷服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，做好行風(fēng)建設(shè)工作

2、20xx年公司預(yù)計新增供熱面積xx萬平方米，要提前做好準(zhǔn)備、確保面積核定準(zhǔn)確，保證新增面積按期入網(wǎng)，

3、加大內(nèi)稽外查、內(nèi)業(yè)檔案及報裝手續(xù)管理工作，重點(diǎn)查竊水、竊熱及違章用熱。

（四）企業(yè)管理工作

1、強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的現(xiàn)代企業(yè)管理制度。

2、加強(qiáng)職工隊(duì)伍培訓(xùn)，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)。對生產(chǎn)崗位年輕技術(shù)骨干進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，帶動廣大青工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)的積極性。加快復(fù)合型人才的培養(yǎng)，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

3、文明單位創(chuàng)建工作，作為全廠公司的一項(xiàng)重要工作，要在形式上進(jìn)一步創(chuàng)新，不斷充實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容，在創(chuàng)建效果上下功夫。

4、繼續(xù)做好綜合治理、計劃生育、勞動人事、財務(wù)物資、廠務(wù)公開、宣傳報道、后勤服務(wù)、等各項(xiàng)工作。20xx年，公司要按照安泰公司的部署，開拓創(chuàng)新，拼搏進(jìn)取，確保完成20xx年各項(xiàng)工作。

員工個人年度工作總結(jié) 篇10

7月中旬我入所報道，四十七所十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結(jié)束后，我所對今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進(jìn)入到科研工作者這個新的主角中來。

在為期一周的培訓(xùn)后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在炮兵學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓(xùn)練，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共克難關(guān)完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難的任務(wù)，使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械膮f(xié)調(diào)配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長，對我們好處深遠(yuǎn)。

結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后，我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習(xí)，每一名新員工輪流到其它非本職部門進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐，這種安排是十分有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓(xùn)相結(jié)合，使我對完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。

二、腐蝕工序工作

結(jié)束為期三周的輪崗實(shí)習(xí)，我回到我的本職部門--芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重，在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設(shè)計圖轉(zhuǎn)化到實(shí)際的硅片上，可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭，我深刻體會到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序，跟隨馬洪江師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。

腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān)，在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來，我們腐蝕工序而是將這設(shè)計圖形實(shí)際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除，真正實(shí)現(xiàn)圖形由虛到實(shí)的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM-490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質(zhì)層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外，更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo)，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。

三、20年展望

在即將到來的20年，作為一位新人，我將繼續(xù)勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作，進(jìn)一步將校園學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合起來，開拓進(jìn)取，努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我與部門的共同成長。

網(wǎng)格員個人工作總結(jié)精選

一眨眼時間就過去了，在這里的工作已經(jīng)完成了，在新的階段到來之前，讓我們對這一階段的工作做一個總結(jié)，工作總結(jié)有利于發(fā)現(xiàn)工作規(guī)律。你是否可以寫出來一份好的工作總結(jié)呢？相信你應(yīng)該喜歡小編整理的網(wǎng)格員個人工作總結(jié)精選，歡迎分享給你的朋友！

網(wǎng)格員個人工作總結(jié) 篇1

隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進(jìn)社會管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報如下:

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障

1、建章立制。我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府(每周)、社區(qū)(召集小組長)(每周)、協(xié)管員(每天)例會制，居民代表會議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。

2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從20xx年開始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊、人口定位圖，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。

3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。

二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到:集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級聯(lián)動管理機(jī)制。三級即(1)綜合服務(wù)管理站(社區(qū)服務(wù)中心);(2)綜合服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理);(3)院落居民自治小組(具體到院落)。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家。

2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。

3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、院”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中; (2)是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心;(3)是聯(lián)動調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調(diào)解新格局。

通過網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動載體，開展個性化服務(wù)活動，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識，在社區(qū)干部和協(xié)管員的`努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂的目標(biāo)。

社區(qū)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)三

一年來，上地街道深入貫徹落實(shí)區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)工作動員部署大會精神和“智慧海淀”戰(zhàn)略部署，以實(shí)現(xiàn)上地“平安、綠色、暢通、健康、文明、和諧”為目標(biāo)，以“高起點(diǎn)謀劃全方位推進(jìn)”為思路，全面構(gòu)建“明智建設(shè)，睿智管理，仁智服務(wù)”的智能化社會管理創(chuàng)新體系，積極打造上地街道“智慧網(wǎng)格”，真正把社會建設(shè)、社會管理、社會服務(wù)更好地與城市運(yùn)行結(jié)合起來，把社會管理各項(xiàng)工作落實(shí)到基層，讓群眾生活更幸福，讓社會更和諧，讓城市運(yùn)行更有序。

目前，街道正在按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案》、《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》和《海淀區(qū)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺——社會管理用戶手冊》努力打造“更清晰地掌握情況、更及時地發(fā)現(xiàn)問題、更迅速地處置問題、更有效地解決問題”的運(yùn)行機(jī)制，遵循“六項(xiàng)原則”全方位穩(wěn)步推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，下面就此項(xiàng)工作簡要匯報如下:

一.上地街道網(wǎng)格化建設(shè)的進(jìn)展情況

上地街道網(wǎng)格化建設(shè)定位于“智慧網(wǎng)格”，即:依托數(shù)字化信息技術(shù)，打造動態(tài)化智慧網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)智能化社會管理，凸顯“小網(wǎng)格，大服務(wù)”，從而加強(qiáng)基層社會管理、化解社會矛盾、促進(jìn)社會和諧，實(shí)現(xiàn)民情聯(lián)系無遺漏、社區(qū)管理無盲點(diǎn)、社區(qū)服務(wù)無縫隙，實(shí)現(xiàn)瑣事不出網(wǎng)格、小事不出社區(qū)、大事難事不出街道。在順利完成宣傳部署和試運(yùn)行以來，目前街道網(wǎng)格化建設(shè)正穩(wěn)步邁入鞏固提高階段。

1.制度保障，試點(diǎn)推進(jìn)

6月初，上地街道分別召開街道網(wǎng)格化工作部署會、工作推進(jìn)會，進(jìn)一步細(xì)化和完善街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案，明確職責(zé)，形成了全員高度重視、積極參與的局面。

(1)成立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心

依據(jù)區(qū)三級網(wǎng)格化建設(shè)體系，在整合街道綜治維穩(wěn)中心、城管監(jiān)督分中心、群眾事務(wù)呼叫分中心等公共服務(wù)管理機(jī)構(gòu)和職能的基礎(chǔ)上，建立街道網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)分中心，下設(shè)辦公室及社會穩(wěn)定、安全檢查、城市管理、社會保障、公共服務(wù)、社區(qū)建設(shè)、地區(qū)發(fā)展、黨群、績效考核和綜合保障十大工作組并明確了相應(yīng)職責(zé)和制度。

分中心主任由街道黨政一把手楊劍飛書記和李旭東主任擔(dān)任，

常務(wù)副主任由辦事處范永忠副主任擔(dān)任，副主任由街道班子副職和上地派出所所長擔(dān)任，成員分別為上地司法所、上地派出所、交通支隊(duì)、上地城管監(jiān)察分隊(duì)、上地工商所、上地衛(wèi)生監(jiān)督站、上地稅務(wù)所、海淀區(qū)房屋管理局第六房屋管理所，地區(qū)重點(diǎn)單位負(fù)責(zé)人，街道各科室負(fù)責(zé)人，各社區(qū)黨組織書記、居委會主任、社區(qū)服務(wù)站站長，樹村負(fù)責(zé)人，街道法律顧問。

(2)確定上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)

8月1日，上地街道召開網(wǎng)格化工作推進(jìn)會。會上確定了上地西里社區(qū)為街道網(wǎng)格化建設(shè)試點(diǎn)，重新組建由街道社區(qū)建設(shè)科牽頭的上地街道網(wǎng)格化社會管理和服務(wù)分中心辦公室，成員重點(diǎn)由街道社區(qū)建設(shè)科、行政辦公室、綜治部、城管科、公安分局、社區(qū)等相關(guān)人員組成。會上，街道李主任不僅詳細(xì)介紹了網(wǎng)格化建設(shè)工作的背景、意義、意見，并就如何推進(jìn)工作確定了每兩周匯報等網(wǎng)格化建設(shè)相關(guān)制度。

2.試點(diǎn)運(yùn)行，具體落實(shí)

工作推進(jìn)會以后，街道分中心辦公室成員立即下沉到西里社區(qū)試點(diǎn)，按照《上地街道關(guān)于推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)的實(shí)施方案》和《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》，重點(diǎn)對西里網(wǎng)格試點(diǎn)人、地、物、事、組織進(jìn)行全方位細(xì)致梳理。

(1)具體分解西里網(wǎng)格試點(diǎn)十大項(xiàng)工作內(nèi)容

街道分中心辦公室成員在深入了解、調(diào)查、摸底的基礎(chǔ)上，完成了《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格管理示意圖》，具體包括六大項(xiàng):一是網(wǎng)格力量，分為基礎(chǔ)日常力量人員和社會參與力量人員。二是管理對象。三是服務(wù)對象。四是門前三包。五是出租房屋。六是重要設(shè)施，分為基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境設(shè)施、便民設(shè)施、區(qū)外設(shè)施等工作內(nèi)容?！逗５韰^(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)導(dǎo)則》下發(fā)以后，辦公室成員再次對照試點(diǎn)進(jìn)行梳理，重點(diǎn)分解了十大項(xiàng)工作內(nèi)容，即:掌握基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、反映群眾訴求、提供社會服務(wù)、管理實(shí)有人口、協(xié)調(diào)城市運(yùn)行、維護(hù)治安秩序、排查化解矛盾、落實(shí)矯正幫教、指導(dǎo)安全生產(chǎn)、引導(dǎo)社會參與。

(2)召開街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會

街道曾先后參觀東直門等街道網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。8月16日，街道分中心成員在范永忠副主任的帶領(lǐng)下到青龍橋街道實(shí)地考察、學(xué)習(xí)網(wǎng)格化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，并于17日召開上地街道網(wǎng)格化建設(shè)階段性工作匯報會。會上，街道李旭東主任針對試點(diǎn)工作提出了街道網(wǎng)格化建設(shè)工作要遵循“五個結(jié)合”，即:網(wǎng)格化建設(shè)要與本部門日常工作相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與創(chuàng)建國家文明城區(qū)相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與加強(qiáng)基層黨建相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與社區(qū)自治相結(jié)合;網(wǎng)格化建設(shè)要與解決實(shí)際問題相結(jié)合。這五個結(jié)合的工作思路已被區(qū)網(wǎng)格化工作領(lǐng)導(dǎo)小組第10期簡報以“上地街道‘五個結(jié)合’進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作”為題進(jìn)行了報道。

(3)迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組視導(dǎo)工作

8月23日，街道迎接區(qū)網(wǎng)格化建設(shè)工作監(jiān)督組到街道視導(dǎo)工作。首先范永忠副主任采用沙盤形式介紹了轄區(qū)十二個網(wǎng)格的具體分布情況以及工作推進(jìn)情況。在西里網(wǎng)格試點(diǎn)實(shí)地調(diào)研匯報中，監(jiān)督組對街道網(wǎng)格化推進(jìn)工作予以高度認(rèn)可并提出上地街道網(wǎng)格化建設(shè)工作應(yīng)定位于不是試點(diǎn)的試點(diǎn)。以此為契機(jī)，辦公室成員認(rèn)真領(lǐng)悟并逐步完善檢查組提出的改進(jìn)意見。

3.試點(diǎn)成果，全面推進(jìn)

(一)完成街道“三級網(wǎng)格五級管理”框架模式

9月初，街道分中心辦公室依據(jù)《海淀區(qū)推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理體系建設(shè)導(dǎo)則》，結(jié)合西里經(jīng)驗(yàn)，按照完整覆蓋、便于服務(wù)管理、無縫銜接的原則，街道完成了上地街道網(wǎng)格化社會管理服務(wù)“三級網(wǎng)格五級管理”的框架模式，即:區(qū)級一級網(wǎng)格(中心)、街道二級網(wǎng)格(分中心)、社區(qū)三級網(wǎng)格(xx個)，同時根據(jù)社區(qū)實(shí)際我們還進(jìn)一步深化完成了56個網(wǎng)格單元內(nèi)142個自治小組力量的充實(shí)和組建。

(二)完成街道網(wǎng)格單元電子示意圖劃分

街道分中心辦公室沒有受控于系統(tǒng)局限，先期于區(qū)里依托《上地街道網(wǎng)格化試點(diǎn)西里社區(qū)網(wǎng)格單元劃分示意圖》完成了xx個社區(qū)網(wǎng)格的56個網(wǎng)格單元劃分并繪制了街道層面的電子示意圖，目前正在籌備各社區(qū)網(wǎng)格化辦公室布置，并初步設(shè)想調(diào)整建立街道網(wǎng)格沙盤。

(三)完成街道“四種”網(wǎng)格力量公示下沉

10月底街道已經(jīng)對區(qū)委辦局、街道職能科室和協(xié)管員和社會力量三級下沉力量統(tǒng)一制作了高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)展板進(jìn)行公示。通過科學(xué)四至劃分網(wǎng)格，同時建立了領(lǐng)導(dǎo)包片制度，明確了各社區(qū)主任擔(dān)任格長，并按照區(qū)委辦局、街道職能科室、社會力量和社區(qū)組織下沉了三級網(wǎng)格力量和街道網(wǎng)格化10大工作組人員，至此基本上完成了西里社區(qū)試點(diǎn)的事項(xiàng)梳理和事件模擬處置工作，為下一步全面推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二.目前街道網(wǎng)格化運(yùn)行的基本情況

1.具體指導(dǎo)，全員培訓(xùn)

9月13日，街道結(jié)合海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)會要求積極開展上地街道“智慧海淀﹒網(wǎng)格化社會管理和社會服務(wù)綜合管理平臺”使用培訓(xùn)會。機(jī)關(guān)全體干部、委辦局和社區(qū)相關(guān)工作人員150余人參加了培訓(xùn)，本次培訓(xùn)組織部還納入了20xx年機(jī)關(guān)干部培訓(xùn)學(xué)時。最后，技術(shù)人員又采用互動的方式實(shí)操培訓(xùn)了各社區(qū)網(wǎng)格管理員和工作組信息員，為9月17日全區(qū)試運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.掌握系統(tǒng)，實(shí)踐操作

為便于具體工作人員快速、熟練、準(zhǔn)確地系統(tǒng)操作，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，工作將培訓(xùn)指導(dǎo)手冊、PPT、視頻等相關(guān)資料發(fā)布街道網(wǎng)格化工作郵箱，便于大家隨時閱讀熟悉。目前，街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。

3.以會代訓(xùn)，常抓不懈

(一)形成常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制

9月19日和10月19日，在街道社區(qū)主任工作例會上，工作組分別就街道網(wǎng)格試運(yùn)行情況、如何發(fā)揮網(wǎng)格管理員的作用、走訪日志、社情民意和事件上報等相關(guān)事宜做了具體培訓(xùn)指導(dǎo)，會上還專門下發(fā)了西里網(wǎng)格走訪日志范本，網(wǎng)格郵箱內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)了樹村網(wǎng)格工作信息范本供大家學(xué)習(xí)參考。目前，以會代訓(xùn)已成為我街道常態(tài)具體培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)制。

(二)形成“七步”閉環(huán)流程和“三級”循環(huán)機(jī)制

目前街道依據(jù)系統(tǒng)功能設(shè)置建立起包括信息采集、立案受理、分類派遣、任務(wù)處理、核查反饋、結(jié)案歸檔、綜合評價七個環(huán)節(jié)的問題處置閉環(huán)工作流程和社區(qū)網(wǎng)格內(nèi)部“微循環(huán)”、街道“小循環(huán)”、區(qū)級“大循環(huán)”的平臺運(yùn)行和問題解決機(jī)制。目前，街道層面已經(jīng)陸續(xù)接到社區(qū)網(wǎng)格的各種事件上報，分中心通過及時批轉(zhuǎn)給各個工作組處理結(jié)案。通過試運(yùn)行，目前街道大多數(shù)社區(qū)網(wǎng)格在“微循環(huán)”處理機(jī)制上發(fā)揮了很好的自治作用。

4.多元整合，彰顯實(shí)效

按照“抓好試點(diǎn)，全面推進(jìn)”的工作要求，分中心辦公室依托街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式，積極溝通整合資源實(shí)現(xiàn)綜合管理新模式，力爭把公共服務(wù)、便民服務(wù)、治安防控、矛盾排查調(diào)處、城市綜合執(zhí)法、特殊人群服務(wù)管理、實(shí)有人口服務(wù)管理等與人民群眾生活密切相關(guān)的服務(wù)管理工作落實(shí)到實(shí)處，目前已取得了實(shí)效。

以下三個案例是我街道在實(shí)際運(yùn)行中的整合應(yīng)用，很值得借鑒：

(1)專項(xiàng)活動網(wǎng)格特色化

例如勞動監(jiān)察科利用網(wǎng)格管理積極推進(jìn)新籌建的上地科技園社區(qū)“勞動用工規(guī)范一條街”建設(shè)。通過本年度“一條街”工作，使規(guī)范區(qū)域內(nèi)的企業(yè)勞動合同簽訂率達(dá)到了100%，單位均能按月支付工資并執(zhí)行北京市最低工資標(biāo)準(zhǔn)，100%的用工單位建立了勞動用工規(guī)章制度，100%的用工單位為員工繳納了社會保險。以此為鑒，我們覺得街道各職能部門的專項(xiàng)工作可以依托網(wǎng)格管理實(shí)現(xiàn)特色化建設(shè)，例如通過支部建在網(wǎng)格上，擴(kuò)大黨組織和黨建工作的覆蓋面，逐步形成一網(wǎng)格一特色、一支部一品牌的黨建亮點(diǎn)。

(2)重點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)格專治化

再如十八安保專項(xiàng)行動開展以來，街道綜治部門不僅按照社區(qū)網(wǎng)格為志愿者配備活動座椅、T恤和雨傘，同時利用網(wǎng)格加大了對區(qū)級掛帳重點(diǎn)地區(qū)上地城鐵站周邊整治工作，著力解決黑車、黑摩的非法營運(yùn)、自行車停放混亂等現(xiàn)實(shí)問題。這種對重點(diǎn)區(qū)域?qū)嵤┚W(wǎng)格化陣地管控，可以實(shí)現(xiàn)處處布防，可以形成地區(qū)人、地、物、事、組織“格格管控”無縫隙、無盲點(diǎn)。

(3)常規(guī)工作網(wǎng)格常態(tài)化

例如對于小廣告等城市頑疾，街道一直苦于監(jiān)管盲區(qū)較多，城管部門在網(wǎng)格化管理中與“門前三包”有效對接，可以實(shí)現(xiàn)時時處處有人管的良好局面，不僅可以消除一些公共綠地建設(shè)死角，及時清運(yùn)垃圾渣土，同時更好地為企業(yè)發(fā)展和居民生活營造一個安心整潔舒適的環(huán)境。

三.推進(jìn)網(wǎng)格化建設(shè)工作實(shí)際問題和設(shè)想

(一)系統(tǒng)基本情況

街道近年來發(fā)展迅速，由于網(wǎng)格化系統(tǒng)要依托政府OA網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，各社區(qū)的系統(tǒng)運(yùn)行設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際應(yīng)用，目前分中心已經(jīng)協(xié)調(diào)行政辦公室和相關(guān)部門得到解決。隨著街道社區(qū)規(guī)模和轄區(qū)不斷變化調(diào)整，系統(tǒng)試行之初，街道xx個社區(qū)網(wǎng)格僅有上地西里社區(qū)可以實(shí)名登錄系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作，通過溝通，11月初其他11個社區(qū)網(wǎng)格已經(jīng)基本能夠正常登錄系統(tǒng)。

(二)基本運(yùn)行狀況

現(xiàn)在街道相關(guān)工作人員，特別是社區(qū)網(wǎng)格格長已經(jīng)比較熟悉系統(tǒng)登錄、走訪日志、社情民情、短信平臺的基本操作，對于事件上報等相關(guān)流程也基本掌握。目前街道分中心已經(jīng)依托短信平臺常態(tài)化開展信息發(fā)布、實(shí)際指導(dǎo)、會務(wù)通知等網(wǎng)格化相關(guān)工作。xx月4日，海淀區(qū)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作會上通報我街道社區(qū)民情上報57條，排全區(qū)第四位，走訪日志上報157條，排全區(qū)第三位，兩項(xiàng)總排全區(qū)第四位。截至xx月15日，我街道社區(qū)民情上報73條，走訪日志上報182條。

(三)基本運(yùn)行思考

就目前情況而言，如何發(fā)揮地區(qū)物聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，整合街道城管、綜治、勞動等相關(guān)部門原有的網(wǎng)格化管理方式和目前xx個網(wǎng)格對接是當(dāng)前街道網(wǎng)格化有效運(yùn)行的一個現(xiàn)實(shí)模式，同時當(dāng)前需要解決的還有如何提高各層面下沉力量的重視程度和認(rèn)識水平，積極有效地對接基層網(wǎng)格員和10大工作組是進(jìn)一步推進(jìn)工作運(yùn)行的基本保障。

網(wǎng)格員個人工作總結(jié) 篇2

從今年xx月我轉(zhuǎn)崗成為社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)半年時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區(qū)工作事無巨細(xì)，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當(dāng)自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社區(qū)工作使我受益匪淺，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：

一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區(qū)內(nèi)的基本情況。

我是xx社區(qū)5號網(wǎng)格員，管轄范圍為xx大道285號-xx大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數(shù)723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區(qū)的情況有了個基本了解，使居民對我們社區(qū)網(wǎng)格員也有了個初步的認(rèn)識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔(dān)任樓棟長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應(yīng)的矛盾，排查化解群眾糾紛。

我所在網(wǎng)格位于城鄉(xiāng)接合部且屬于雜居小區(qū)，城市管理問題突出，經(jīng)常有居民找社區(qū)化解矛盾。xx大道287號與xx村交界，由于xx村污下管道堵塞造成污水流進(jìn)287號居民家中。居民反應(yīng)給我后，我和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次找xx村村

委會協(xié)調(diào)，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。

三、勞動保障。

為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓(xùn)現(xiàn)場招聘。

四、民政服務(wù)。

給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶，進(jìn)行上門核查及時上報。統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)60歲以上老年人__人，并對老年人對社會養(yǎng)老進(jìn)行問卷調(diào)查，了解老年人對養(yǎng)老服務(wù)的需求。

五、計劃生育。

對轄區(qū)內(nèi)的門面進(jìn)行流動人口清查，并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區(qū)內(nèi)育齡婦女參加計生服務(wù)站的“三查”。申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨(dú)生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。

社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務(wù)群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想。樂于奉獻(xiàn)，甘于吃苦，立足本職，干一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。

篇六：網(wǎng)格員工作總結(jié)

我是社區(qū)一名新晉網(wǎng)格員，20xx年xx月入職至今參加工作已有半年時間了。在這段時間，社區(qū)的前輩們在工作中本著人性、為服務(wù)對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務(wù)對象為我做出了好的榜樣，他們用自己的行動影響著我。隨著時間的推移，我的認(rèn)識在改變，我的感受在加深，我的工作潛力也在增強(qiáng)。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。在這半年多的時間，我對社區(qū)工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，學(xué)到了不少知識，做到了真正靜下心來踏踏實(shí)實(shí)地扎根于基層為群眾服好務(wù)?，F(xiàn)將這一階段的思想、學(xué)習(xí)、工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)同志們匯報。

1、對自己網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)的基本情況進(jìn)行了解。在社區(qū)老師傅的帶領(lǐng)下，了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區(qū)社管通手機(jī)到位后，根據(jù)兩實(shí)資料及人口普查的資料對于轄區(qū)內(nèi)樓棟戶數(shù)，人數(shù)有了初步的了解。入戶采集居民信息，對網(wǎng)格內(nèi)居民的生產(chǎn)、生活、住房等信息進(jìn)行摸排核實(shí)，將采集的信息及時錄入社管通，并進(jìn)行實(shí)時動態(tài)更新。

2、開展政策宣傳。強(qiáng)化學(xué)習(xí)，掌握政策法規(guī)。在網(wǎng)格服務(wù)中向網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)群眾廣泛宣傳與群眾息息相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。使網(wǎng)格內(nèi)區(qū)域群眾熟知法律法規(guī)和政策，支持和關(guān)心社區(qū)建設(shè)。

3、做好網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)人員的穩(wěn)控工作，及時掌握網(wǎng)格內(nèi)上訪戶的情況以及涉及社會政治穩(wěn)定、社會治安方面的信息，及時處理和上報，全年不發(fā)生越級上訪和群訪等情況，網(wǎng)格區(qū)域和諧穩(wěn)定。

4、民政方面。對退役軍人信息進(jìn)行采集、登記、上報。對轄區(qū)老人八十歲高齡補(bǔ)貼進(jìn)行審核、登記，推廣銀鈴安康保險，對新增及轉(zhuǎn)出的高齡老人信息及時更新上報。

5、全程參與了xx月份第xx次全國經(jīng)濟(jì)普查的清查工作，對轄區(qū)普查區(qū)域進(jìn)行入戶登記，上報，并錄入PAD完成后期編碼工作，為20xx年開始的正式普查工作做好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

6、作為社區(qū)的黨務(wù)工作者對社區(qū)支部108名黨員的個人信息完善核實(shí)，對每位黨員的情況做到心中有數(shù)。定期組織黨員活動，完成黨組織標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的所需資料。對黨建工作的各個系統(tǒng)平臺進(jìn)行錄入及維護(hù)，進(jìn)行全國黨員信息系統(tǒng)的填寫與核實(shí)。完善黨員信息，及時對黨支部及黨員信息更新及維護(hù)。

以上是我20xx年度的個人總結(jié)。通過大半年的工作，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實(shí)自己完善自己，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社區(qū)共同成長！

網(wǎng)格員個人工作總結(jié) 篇3

網(wǎng)格員是最近幾年新出現(xiàn)的社區(qū)工作者，是在社區(qū)網(wǎng)格化管理中承擔(dān)具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉(zhuǎn)達(dá)民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區(qū)的管理與服務(wù)，最大限度地減少矛盾，促進(jìn)社會和諧。要做好這項(xiàng)工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。

老子說過：“大必出于細(xì)”也就是說再偉大的事業(yè)都是一系列小事構(gòu)成的，沒有小事就沒有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日復(fù)一日、月復(fù)一月地做好，就是不平凡！偉大的工作需要人來做，平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小，社會分工有不同。也許有的時候，我們無法選擇自己的工作；但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想工作上有成績，要想事業(yè)上有成就，要想實(shí)現(xiàn)人生的價值，就要心系群眾、敢于創(chuàng)新，有一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種無私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本、心系群眾、為人民做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨的溫暖和各項(xiàng)惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成和諧社會，才能真正提高居民的幸福指數(shù)，才能真正實(shí)現(xiàn)國富民強(qiáng)。

網(wǎng)格化管理，從本質(zhì)上講，是行政管理和社會管理機(jī)制的創(chuàng)新，其核心是以網(wǎng)格化管理為載體，以差異化職責(zé)為保障，以信息化平臺為手段，促進(jìn)條塊融合、聯(lián)動負(fù)責(zé)，形成社區(qū)管理、服務(wù)與群眾自治有效銜接、互為支撐的治理結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)政府職責(zé)特別是市場監(jiān)管、社會管理和公共服務(wù)職責(zé)在基層的有效落實(shí)。

推行網(wǎng)格化管理，重心在基層，根基是群眾，目的是民生。要創(chuàng)新工作理念和方式方法，明確目標(biāo)任務(wù)，把工作著力點(diǎn)放在為群眾排憂解難上、凝聚民心民力上，真正使群眾的困難在第一時間得到解決、群眾的事情在第一時間落到實(shí)處。

網(wǎng)格員個人工作總結(jié) 篇4

為全面推進(jìn)“打造第一個人金融銀行”實(shí)施方案的落地，進(jìn)一步推動信用卡收單業(yè)務(wù)市場競爭力的全面提升，挖掘商戶價值推動該行商戶業(yè)務(wù)提質(zhì)起勢、振興發(fā)展，工行日照分行以“抓重點(diǎn)、抓新戶、不虧本”為基本原則，持續(xù)開展收單商戶網(wǎng)格化營銷拓展活動。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化營銷措施，確保營銷活動實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。該行根據(jù)省行商戶網(wǎng)格化營銷拓展評價實(shí)施細(xì)則，營造“全轄抓、全員拓”的全員營銷拓戶氛圍，將計劃目標(biāo)細(xì)化至轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一是要求各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際制定周末、節(jié)假日商戶掃街計劃，將任務(wù)分解到人、到天，按照市行下發(fā)的目標(biāo)商戶清單逐戶走訪、落實(shí)、登記，確保營銷一戶落地一戶；二是分層督導(dǎo)計劃落實(shí)，要求各網(wǎng)點(diǎn)要按日上報商戶營銷業(yè)績，支行按周上報網(wǎng)點(diǎn)階段性計劃執(zhí)行情況，市行按月通報序時營銷計劃完成情況，對序時進(jìn)度進(jìn)展緩慢或未完成階段營銷目標(biāo)的'支行、網(wǎng)點(diǎn)采取幫扶、約談等措施督導(dǎo)營銷計劃落實(shí)；三是開展網(wǎng)點(diǎn)商戶營銷PK賽活動，按照網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兩兩PK,按周通報營銷業(yè)績，并在營銷群內(nèi)曬業(yè)績、分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，將商戶營銷服務(wù)滲透到支行每一個員工，在全轄范圍內(nèi)營造比學(xué)趕超的活動氛圍，確保按時完成活動目標(biāo)。

二、落實(shí)優(yōu)惠政策，激活睡眠商戶，確保網(wǎng)格化商戶營銷拓展工作序時推進(jìn)。該行按照春節(jié)前重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)商戶一對一上門拓展、春節(jié)后全面開展商戶網(wǎng)格化營銷的商戶拓展的序時部署，以網(wǎng)點(diǎn)為中心，搜索500米、1000米、20__米、5000米范圍內(nèi)商戶清單，開展輻射范圍內(nèi)商戶的營銷工作。一是充分利用智慧收單新系統(tǒng)商戶手續(xù)費(fèi)“先收后返”隔日返回功能，吸引優(yōu)質(zhì)商戶提升日均活期存款來增加返還金額，開展優(yōu)質(zhì)商戶營銷拓戶工作；二是大力滲透小微商戶市場，采取“減費(fèi)讓利”的定價策略，對于沒有營業(yè)執(zhí)照的可推介小微商戶收款碼，重點(diǎn)宣傳該行小微商戶收款碼無需營業(yè)執(zhí)照、申請簡便、自助注冊、費(fèi)率優(yōu)惠、對賬方便等優(yōu)勢擴(kuò)大市場份額；三是開展存量商戶更換云喇叭激活工作，銀行卡中心將20xx年后有交易但20xx年無交易的睡眠商戶清單拆分給各支行網(wǎng)點(diǎn)，要求各網(wǎng)點(diǎn)要在3月2日之前，逐戶進(jìn)行客戶聯(lián)系并盡快實(shí)現(xiàn)客戶激活工作。

三、跟蹤拓戶成效，嵌入產(chǎn)品營銷，推動大個金業(yè)務(wù)的良性互動發(fā)展。該行在商戶營銷成功后，要求營銷人員務(wù)必要做好后續(xù)跟蹤營銷和服務(wù)，將商戶營銷工作嵌入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展之中。針對客戶資產(chǎn)需求，借助“先收后返”實(shí)現(xiàn)客戶活期流動資金沉淀，借助添利寶、保本理財、大額存單等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)客戶定期存款沉淀和資產(chǎn)提升。針對客戶融資需求，存在消費(fèi)需求的客戶，為其推薦該行“房抵E分期”產(chǎn)品；存在經(jīng)營需求的客戶，為其推薦我行“E抵快貸”產(chǎn)品；無房產(chǎn)抵押客戶可推薦我行“E商助夢貸”產(chǎn)品。通過完善客戶服務(wù)的閉環(huán)，解決客戶的資金需求，重點(diǎn)開展當(dāng)?shù)貙I(yè)市場的營銷，實(shí)現(xiàn)批量拓戶。

網(wǎng)格員個人工作總結(jié) 篇5

為創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式和手段,完善環(huán)境監(jiān)管機(jī)制和框架,提升環(huán)境監(jiān)管水平,進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環(huán)境違法行為,切實(shí)解決影響科學(xué)發(fā)展和損害群眾健康的突出環(huán)境問題,我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實(shí)施方案各項(xiàng)要求,狠抓落實(shí),保障工作落到實(shí)處,現(xiàn)將我鄉(xiāng)20__年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結(jié)如下

一、網(wǎng)格化體系建立情況。

進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了xx鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組力量,由鄉(xiāng)黨委書記任周江敏、鄉(xiāng)長王冬任雙組長,進(jìn)一步完善鄉(xiāng)、村兩級網(wǎng)格化監(jiān)管體系,將各村聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、支部書記、村主任長納入網(wǎng)格監(jiān)管體系,明確各村支部書記為轄區(qū)第一責(zé)任人,將全鄉(xiāng)劃分為5個網(wǎng)格,落實(shí)鄉(xiāng)級網(wǎng)格員5名、村級網(wǎng)格員10名。在此基礎(chǔ)上我鄉(xiāng)不斷完善機(jī)制,向轄區(qū)5個村下發(fā)了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實(shí)施方案,制定了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管巡查制度,印發(fā)巡查臺賬,由各網(wǎng)格主體落實(shí)專人進(jìn)行巡查記錄,每月底上報鄉(xiāng)環(huán)保辦進(jìn)行檢查存檔。

二、氛圍營造情況。

落實(shí)鄉(xiāng)企辦車輛用于常態(tài)化宣傳巡查,并通過在車輛上懸掛環(huán)保宣傳標(biāo)語,等方式在全鄉(xiāng)營造濃厚環(huán)境保護(hù)氛圍,截至目前在轄區(qū)各重要節(jié)點(diǎn)懸掛宣傳標(biāo)語10余條、發(fā)放環(huán)境網(wǎng)格化宣傳資料500余份。

三、細(xì)化責(zé)任。

1.實(shí)行“五定”。對轄區(qū)內(nèi)所有污染源實(shí)施“五定”監(jiān)管,即定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎懲,經(jīng)普查共需監(jiān)督污染源企業(yè)5家相關(guān)內(nèi)容依法向社會公開。

2.建立責(zé)任制。與轄區(qū)5個村級網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任主體之間簽訂責(zé)任書,明確工作任務(wù)和獎懲措施。

3.完善監(jiān)管檔案。結(jié)合全國第二次污染源普查工作督促企業(yè)完善一廠一檔制度。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),建立污染源信息數(shù)據(jù)庫,完善各級網(wǎng)格內(nèi)污染源檔案,并保持動態(tài)更新。

四、保障措施。

一建立機(jī)制。一是建立管理保障制度,制定工作流程,明確相關(guān)站所在網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管中的職能,出臺考核評價辦法及獎懲措施,保障各級網(wǎng)格的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是建立完善聯(lián)席會議和移交移送等制度,截至目前鄉(xiāng)黨委會、班子會共討論部署網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作8次。三是建立信息報告和信息公開制度,按要求公開相關(guān)工作情況并及時將我鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管相關(guān)信息報送縣環(huán)境主管部門,截至本月共計上報工作信息8條。

二提升能力,經(jīng)費(fèi)保障。一是將網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)列入相關(guān)部門綜合預(yù)算,在我鄉(xiāng)資金緊張的情況下,籌集用于環(huán)境突出問題治理及秸稈禁燒等相關(guān)工作,切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管能力建設(shè)。二是加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其是加強(qiáng)村級網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和培訓(xùn),適應(yīng)監(jiān)管工作任務(wù)要求,截至6月我鄉(xiāng)已對村級網(wǎng)格員開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)2次。三是組織相關(guān)部門開展綜合執(zhí)法,充分借助各部門現(xiàn)有網(wǎng)格監(jiān)管體系,下發(fā)整改通知書1份,解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境問題。

三強(qiáng)化監(jiān)管檢查。一是嚴(yán)格落實(shí)企事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營主體的環(huán)境保護(hù)主體責(zé)任。對環(huán)境違法行為要依法嚴(yán)肅查處,涉嫌環(huán)境犯罪的,要及時移送司法機(jī)關(guān)。二是建立嚴(yán)格、科學(xué)的責(zé)任追究機(jī)制,按照權(quán)責(zé)一致、能力與責(zé)任相匹配等原則,由鄉(xiāng)紀(jì)委擬定xx縣xx鄉(xiāng)網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任追究制度,科學(xué)合理界定追責(zé)情形與免責(zé)情形,對失職瀆職等行為依法依紀(jì)實(shí)施問責(zé)。

五、運(yùn)行中存在的問題和不足。

通過以上工作舉措,我鄉(xiāng)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作取得了一定的成績,但在實(shí)際工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是在宣傳上生動性不足,一些群眾無法理解比較專業(yè)的環(huán)保知識;二是缺乏必要的資金和經(jīng)費(fèi)支持,對后續(xù)工作的長期開展,帶來一定困難;三是相關(guān)配套的'基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,雖然加大了群眾愛護(hù)環(huán)境的宣傳,但場鄉(xiāng)建成區(qū)內(nèi)垃圾桶少,間隔距離大,部分偏遠(yuǎn)村組垃圾池少且位置布置不合理,造成實(shí)際工作中難度大等問題。

六、下一步工作計劃。

1、根據(jù)我鄉(xiāng)工作實(shí)際情況,及時調(diào)整充實(shí)環(huán)境監(jiān)管力量,落實(shí)干部做好網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管相關(guān)工作。

2、不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)、村網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),以科學(xué)的監(jiān)管保障網(wǎng)格化體系落實(shí)到位。

3、進(jìn)一步建立健全網(wǎng)格化監(jiān)管體系,加強(qiáng)對轄區(qū)網(wǎng)格的巡查督導(dǎo)。

管理員個人工作總結(jié)精選

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管理員個人工作總結(jié)【篇1】

工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，出現(xiàn)過披露與不足，在以后工作中會盡量改正。目前主要有四項(xiàng)主要工作內(nèi)容：其一，做好PDM服務(wù)器技術(shù)圖庫文件和ERP數(shù)據(jù)庫的備份工作;其二，協(xié)助本部門做一些力所能及的工作。其三，計算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)管理方面，使公司全部網(wǎng)絡(luò)能夠安全、穩(wěn)定的運(yùn)行;其四，維護(hù)公司ERP數(shù)據(jù)管理系統(tǒng);

現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)：

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括公司計算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司全部計算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常工作，公司計算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治電腦及整個網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

1、計算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況:現(xiàn)在公司有20多臺電腦能夠接入外網(wǎng)，由于數(shù)量比較多，對網(wǎng)絡(luò)造成了安全隱患。目前網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件，并定期升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時的進(jìn)行處理。后期病毒防范方面一定要加強(qiáng)員工的防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

2、計算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)：公司現(xiàn)有50臺電腦，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等，都能及時的排除，使網(wǎng)絡(luò)能正常的運(yùn)行。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office、cad、erp等辦公軟件的使用。

3、計算機(jī)硬件的更換和維護(hù)情況：公司電腦硬件整個年度總體來講，因是新組建的網(wǎng)絡(luò)所以出現(xiàn)問題頻率較少，主要問題出現(xiàn)在從機(jī)電過來的以前的舊電腦，由于機(jī)器多年的使用已經(jīng)老化且已過保修期，所以出現(xiàn)故障頻率較高，顯示器出現(xiàn)故障的機(jī)率是最多的，今年到目前為至已壞2臺，另外還有2臺存在問題。新機(jī)器除了日常的軟件和系統(tǒng)故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題。由于筆記本出現(xiàn)故障的機(jī)率大并且維修成本高所以在今年5月份對我公司的兩臺Thinkpad筆記本做了續(xù)保服務(wù)(兩臺928元)，到目前為至這兩臺筆記本送修3次(免費(fèi)更換主板、顯示屏、屏軸各一次)。

1、在財務(wù)方面：對每月所有供應(yīng)商的付款找出發(fā)票給財務(wù)，并且在財務(wù)忙的時候幫忙購對發(fā)票，在這一塊出現(xiàn)過發(fā)票重復(fù)用的情況，在今后一定更加細(xì)心保證不出現(xiàn)類似的情況，通過這一塊使我學(xué)習(xí)到了很多知識，也讓我認(rèn)識到做事一定要細(xì)心、耐心，只有這樣才不會出錯，不管做任何事情做完后都應(yīng)該再檢查。

我公司目前對技術(shù)圖庫文件是每天備份，一個月將備份轉(zhuǎn)存入硬盤，對ERP數(shù)據(jù)庫是每天備份定期刻盤存檔，并且對所有存檔數(shù)據(jù)定期進(jìn)行驗(yàn)證，確保所有數(shù)據(jù)的可用性和準(zhǔn)確性,保證所有數(shù)據(jù)不在我這一關(guān)出現(xiàn)問題。

管理員個人工作總結(jié)【篇2】

我的名字叫XX，我是XX學(xué)院工程管理系建筑工程造價專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，今天應(yīng)聘的崗位是工程管理員。

大學(xué)期間，我以優(yōu)秀成績的多次獲得國家勵志獎學(xué)金，并被評為“優(yōu)秀學(xué)生”榮譽(yù)稱號。在專業(yè)學(xué)習(xí)上，我學(xué)習(xí)了工程造價計價與控制、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、市政工程計量與計價、建筑工程計量與計價、安裝工程計量與計價、合同管理與招投標(biāo)、建筑審計等專業(yè)課程，熟練操作并應(yīng)用計價軟件、CAD建筑繪圖軟件等專業(yè)軟件。

在校時我經(jīng)常做專業(yè)課程設(shè)計，并到工地現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場觀摩實(shí)習(xí)，跟著高級工程師學(xué)習(xí)以及實(shí)踐，掌握了經(jīng)緯儀在工地上的應(yīng)用，混凝土試塊的檢驗(yàn)，鋼筋的綁扎以及熟悉配筋圖，了解一些應(yīng)辦理施工簽證的情況等等。在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識與實(shí)踐結(jié)合起來，更加全方面地掌握專業(yè)技能。

學(xué)習(xí)之余，我參加了大量的社會實(shí)踐活動，從而鍛煉了自己吃苦耐勞，一絲不茍的工作作風(fēng);同時，我利用課余時間廣泛地涉獵了大量書籍，不但充實(shí)了自己，也培養(yǎng)了自己多方面的技能?，F(xiàn)代社會需要的是理論和實(shí)踐相結(jié)合的復(fù)合型人才，我會通過不斷的學(xué)習(xí)來完善自己，在實(shí)踐中證明自己。為實(shí)現(xiàn)自己的人生價值而奮斗。

我相信：是金子總會發(fā)光。過去的成績已成為歷史，未來的輝煌需要堅(jiān)持不懈的努力去創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)，在這個就業(yè)緊張時期，相信你的您的信任和我的實(shí)力的結(jié)合將會為我們帶來共同的成功。

敬禮!

附： 這份簡歷太花哨，封面上那么大個藝術(shù)照，不成個人寫真了?”“這幾份內(nèi)容差不多，千篇 一律。”……南京航空航天大學(xué)外語學(xué)院最近布置了做個人求職簡歷的作業(yè)，初步檢查發(fā)現(xiàn)交上來的簡歷有半數(shù)以上不合格，其中大部分是因?yàn)楹啔v太厚，突不出重點(diǎn)。

簡歷不合格，主要問題集中在內(nèi)容和格式上。記者隨手翻了一下同學(xué)們做的簡歷，發(fā)現(xiàn)一些同學(xué)把自己的中學(xué)經(jīng)歷都寫了進(jìn)去;社會實(shí)踐工作也是大到學(xué)生會、小到志愿者全都填上;而證書、獎狀這塊則是簡歷中對比最鮮明的，有些人是一點(diǎn)都沒有，而有些優(yōu)秀學(xué)生的求職簡歷都附了厚厚一摞成績單、榮譽(yù)證書的復(fù)印件。記者簡單計算了一下，三年的“三好學(xué)生”、“獎學(xué)金”、“優(yōu)秀學(xué)生干部”等就幾乎要10頁紙了，再加上英語、計算機(jī)的證書，一份簡歷怎能不厚。擔(dān)任學(xué)院學(xué)生會干部的小許告訴記者：“我不知道怎么篩選這些。不放上去吧，感覺自己沒優(yōu)勢，全放上去吧，又說我這份簡歷沒特色。”

南航學(xué)生處副處長王奇峰表示，作為“敲門磚”的簡歷若做不好，往往會因此而喪失了一次機(jī)會。簡歷必須針對用人單位的招聘需求重點(diǎn)突出自己的優(yōu)勢。對于過多的證書獎狀，要突出重點(diǎn)。比如英語四、六級證書，計算機(jī)二、三級證書都有，你就可以省去英語四級和計算機(jī)二級證書的復(fù)印件。每到招聘的時候，一個企業(yè)，尤其是大企業(yè)會收到很多份簡歷，工作人員不可能每個都仔細(xì)研讀。據(jù)華為公司人力資源部負(fù)責(zé)人介紹，一般15秒讀一份簡歷。所以，簡歷避免太長，而且要把重要的信息放在前面，這樣的簡歷才會提高應(yīng)聘的命中率。

管理員個人工作總結(jié)【篇3】

隨著20xx年度的工作結(jié)束，我們又要迎接新一年的工作，為了在明年的工作中做的更好，不重復(fù)犯以前在工作中的失誤，現(xiàn)將去年工作中的一些得失做一些剖析：

在所管轄的區(qū)域中分為文具庫印刷品、清潔品庫、雜品庫。每一個庫的領(lǐng)用情況及庫品的庫存都和庫管員的工作態(tài)度息息相關(guān)。在20xx年度，庫存量及庫存物品無的的.變化，從文具庫分析，在本年度將積壓的大刀筆全部發(fā)出，一些文具用品在部門領(lǐng)導(dǎo)的干預(yù)下，在領(lǐng)用方面有了大的縮減，減少不必要的浪費(fèi)；從清潔品庫看，積壓的清潔品都分別由各個使用部門領(lǐng)出，在本年度末也未造成新的積壓也未出現(xiàn)過期的清潔品，由于個別清潔品漲價，清潔品庫增加了幾種新品，通過跟蹤調(diào)查質(zhì)量和用量，新品與原產(chǎn)品用量基本持平，無不正常之處。較之文具庫與清潔品庫相對比，雜品庫和印刷品庫在數(shù)量、種類、用量上都比以上兩個庫多。在雜品庫里，因酒店客用品比較多，由于客用品到貨需一月之久，較難把握庫存，由于整箱裝貨，在驗(yàn)貨時比較繁瑣，這就考驗(yàn)我們庫管的認(rèn)真和在驗(yàn)收入庫時的耐性，在新的一年里希望與采購部協(xié)商，將一些貨品的每件數(shù)量及規(guī)格做以調(diào)整，以便保持庫房的整端性及易于盤存。還有一些雜品類，由于更換廚師，很多物品要做以調(diào)整，在以后的工作中應(yīng)和廚房的廚師及時溝通，調(diào)整備貨思路，以免造成新的積壓和浪費(fèi)。

在本部門領(lǐng)導(dǎo)的支持及幫助下，積壓了幾年并占用了庫房很大面積的積壓印刷品已經(jīng)被各使用部門領(lǐng)走，這樣減輕我們的工作量，也增大庫房使用面積，減少庫存。從這點(diǎn)上也給我們敲一警鐘，促使我在以后工作中，在印刷品的庫存及使用量上嚴(yán)格控制把關(guān)，做到及時和領(lǐng)用部門溝通，在物品用量，種類配置上主管及時匯報，避免新的積壓，也準(zhǔn)備在以后的工作中當(dāng)一種印刷品將近用完準(zhǔn)備補(bǔ)倉時，及時詢問領(lǐng)用部門有無更改或取消之處，把工作做的更加細(xì)致，完善！

管理員個人工作總結(jié)【篇4】

停車管理員年終個人工作總結(jié)

一年的時間就這樣悄然而過，回首過去的時間，作為一名停車管理員，我深感自己在這一年中付出了不少的努力。接下來，我將從以下幾個方面對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，也希望通過這篇文章來匯報我自己的工作成果。

一、工作時間

在去年的工作中，我認(rèn)真執(zhí)行了公司的值班制度，每天按照崗位標(biāo)準(zhǔn)來工作。我準(zhǔn)時上崗，準(zhǔn)時下班，為公司創(chuàng)造了更多的效益。盡管在工作中不可避免地會遇到一些繁瑣的工作，但是我總是能夠按照規(guī)定的時間完成。

二、工作態(tài)度

作為一名排頭兵，我時刻保持著良好的工作態(tài)度。在工作中，能夠保持耐心、細(xì)心、認(rèn)真，盡心盡力為公司服務(wù)。特別是在繁忙的節(jié)假日期間，我盡力做到周到的服務(wù)，努力為客戶提供更為貼心的服務(wù)。

三、工作效率

在工作內(nèi)容方面，我盡可能地提高了自己的工作效率，盡力為公司創(chuàng)造了更多的價值。在處理停車車輛、解決不少問題中，我盡可能地短時間內(nèi)，完成處理問題的流程，給車主提供更為暢快的停車環(huán)境，讓車主們能夠享受到公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有效地提升了客戶的用戶體驗(yàn)。

四、場內(nèi)管理

作為停車管理員，在場內(nèi)管理方面是非常重要的。我時刻保持警覺性，認(rèn)真觀察，盡可能避免違規(guī)行為的發(fā)生。并按時記錄、上報，并能夠得到公司領(lǐng)導(dǎo)及時的處理，保護(hù)了公司的利益和車主的安全。

五、提供服務(wù)

針對車主在停車場中的種種問題，我總能夠第一時間提出處理建議和方案，盡量幫助車主解決問題，提高了客戶的滿意度。

總之，作為一名停車管理員，我必須以高的責(zé)任感、使命感和職業(yè)道德，不斷注重自己的職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升，在工作中不斷進(jìn)取，不斷提高綜合素質(zhì)，在今后的工作中發(fā)揮更大的作用。同時，也要時刻保持謙虛的態(tài)度，不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，為公司、為車主提供高品質(zhì)的服務(wù)。

通過這篇年度總結(jié)，我認(rèn)為我的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)在不斷提高，在新的一年里，我將更加努力工作，更加地負(fù)責(zé)。

管理員個人工作總結(jié)【篇5】

作為環(huán)衛(wèi)管理員，我在過去的一年里經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在這篇個人年終工作總結(jié)中，我將向大家介紹我對這一年工作的總結(jié)和感受。

今年，我所在的城市經(jīng)歷了一場疫情。在這個特殊時期，我和我的團(tuán)隊(duì)成員全力以赴，保障城市的環(huán)衛(wèi)工作順利開展。我們積極配合疫情防控措施，增加了城市環(huán)境維護(hù)的工作量，采取了更嚴(yán)格的衛(wèi)生措施，保障城市的環(huán)境清潔衛(wèi)生。雖然這一年是不平凡的，但我認(rèn)為這種挑戰(zhàn)也是一種成長的機(jī)會，讓我們更好地發(fā)現(xiàn)、理解和解決環(huán)衛(wèi)工作中的問題。

在過去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)在城市環(huán)衛(wèi)方面取得了很多進(jìn)展。我們不斷完善和改進(jìn)城市的環(huán)境清潔衛(wèi)生措施，從而改善城市環(huán)境質(zhì)量。我們采用了更加環(huán)保的機(jī)器設(shè)備，推廣了有效的垃圾分類方法，同時也加強(qiáng)了對城市環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)化巡查。這些措施使城市環(huán)境更加整潔美觀，為大家創(chuàng)造了更加健康、安全、舒適的生活環(huán)境。

作為一名環(huán)衛(wèi)管理員，在過去一年里，我也在自我提高方面努力工作。通過參加相關(guān)的學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)班，我不斷提升自己的知識和技能，不斷更新自己對環(huán)衛(wèi)行業(yè)的認(rèn)識和理解。我也積極與同行交流，通過交流和學(xué)習(xí)，更好地分享經(jīng)驗(yàn)和技能，提高了自身的業(yè)務(wù)水平。

當(dāng)然，在過去的一年里，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。在環(huán)衛(wèi)工作中，人性化、科技化的問題還存在，讓環(huán)衛(wèi)工人們的工作變得更加困難。在城市擴(kuò)張的過程中，設(shè)施和設(shè)備的配備還不夠豐富，這也給環(huán)衛(wèi)工作者帶來了很多艱辛。但是，面對這些困難和挑戰(zhàn)，我始終保持著積極的態(tài)度和樂觀的情緒。我相信，只有全面掌握環(huán)衛(wèi)行業(yè)的知識和技能，才能更好地解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn)。

總之，在這一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)一直在為向全市居民提供更好的環(huán)衛(wèi)服務(wù)而努力。我們腳踏實(shí)地、勤奮工作，不斷加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)和管理。盡管在此過程中遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但我們依然努力保持著良好的心態(tài)。我相信，在今后的工作中，我們會更加努力，更加智慧地去為城市居民提供更好的環(huán)衛(wèi)服務(wù)。同時，我也期待在明年的年終總結(jié)中，能為大家?guī)砀嗟墓ぷ鞒晒托牡皿w會。

管理員個人工作總結(jié)【篇6】

20xx年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧即將過去的一年，設(shè)備部全面貫徹公司的方針，認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要，培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的部門年度目標(biāo)。以下為今年的設(shè)備維修工作總結(jié)。

一、設(shè)備維修工作概況

縱觀設(shè)備部全年的工作，在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加，部門工作的重新分配，專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大，實(shí)際工作中遇到了許多困難，也存在一些問題，但設(shè)備管理部門全體員工通過認(rèn)真的總結(jié)，仔細(xì)的分析，從已經(jīng)出現(xiàn)的問題中吸取教訓(xùn)，在困難中鍛煉能力，在反思中進(jìn)行自我提高，大事講原則，小事講風(fēng)格，最終圓滿完成了全年工作。

二、降低成本，保養(yǎng)設(shè)備

對已損壞價格昂貴的部品進(jìn)行分解修理，使修理工作細(xì)致到元器件，縮小故障范圍，使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備，避免直接更換新的部品。減少設(shè)備外修次數(shù)，加大內(nèi)部修理力度。對生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控，及時分析，找出解決，從而避免同樣錯誤再次發(fā)生。

對設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證。進(jìn)行保養(yǎng)管控，組織對高故障設(shè)備大修，減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良。及時巡線，發(fā)現(xiàn)問題及時處理制定設(shè)備保養(yǎng)，并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作，通過變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能，減少機(jī)臺故障和停機(jī)時間，保證機(jī)臺正常生產(chǎn)運(yùn)行。

三、員工培養(yǎng)與隊(duì)伍建設(shè)

我們通過工作中遇到的實(shí)際情況，不斷的對員工進(jìn)行教育，并制定了相應(yīng)的對策和處理辦法，對新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，專人授課，同時到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練，讓每位員工都認(rèn)識到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng)，提高相互協(xié)作能力，使組織更加團(tuán)結(jié)，更富有戰(zhàn)斗力。日常負(fù)責(zé)對焊線機(jī)臺進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，定人定時對設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn)，保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的正常運(yùn)行；并負(fù)責(zé)對特殊產(chǎn)品，在設(shè)備組織大修的時候也主動靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。

四、工作中存在的不足

在處理不是自己分管的工作時，表現(xiàn)不夠主動，究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想，有時就表現(xiàn)出不主動提出自己的工作思路，致使工作節(jié)奏慢。對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路去處理問題，表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

班組的管理還不夠細(xì)致、員工的安全和質(zhì)量意識仍不夠強(qiáng)，導(dǎo)致本年度出現(xiàn)了安全事故。雖然事后也對當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理，針對性的作出了相應(yīng)的對策。但還應(yīng)以預(yù)防為主，加大平時的教育力度，提高員工的安全意識，從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。設(shè)備常用部品備用庫存量及在庫量確認(rèn)不夠，應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流，保障設(shè)備維修有備用部品更換，減少生產(chǎn)耽誤的時間。

針對今年設(shè)備維修工作中的缺點(diǎn)我們將通過不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來克服缺點(diǎn)，完善自我，以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。

設(shè)備管理員年終工作總結(jié)5

時間流逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去?；仡櫼荒陙碜哌^的歷程，在項(xiàng)目部的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在與檢修分廠電氣車間的緊密配合下，電氣專業(yè)安全、優(yōu)質(zhì)、高效的完成了全年的檢修維護(hù)工作。一年來各項(xiàng)檢修工作都能做到合理安排，有條不紊的開展，沒有發(fā)生人身傷害和設(shè)備損壞事故，實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)零事故的目標(biāo)?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下。

一、遵章守紀(jì)，按規(guī)操作

每周進(jìn)行兩次不少于1小時的安全學(xué)習(xí)活動，每月進(jìn)行一次安全技術(shù)交底，明確告知工作中的危險點(diǎn)及發(fā)生事故的防范措施，讓每位員工在思想上時刻保持高度的警惕性。進(jìn)一步加強(qiáng)安全知識的宣傳普及。進(jìn)一步反省了自己、統(tǒng)一了思想、規(guī)范了作業(yè)行為，對如何預(yù)防事故，確保自身安全，杜絕違章操作指明了方向。一年來的安全工作來之不易，我們一定要戒驕戒躁，把好的工作習(xí)慣繼續(xù)延續(xù)下去。

二、精心組織、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

通過對問題的及時發(fā)現(xiàn)與處理，沒有影響蒸發(fā)系統(tǒng)的正常生產(chǎn)，并且短時高效的完成檢修任務(wù)受到了業(yè)主的一致好評。同時，我們對今后更好的做好檢修維護(hù)工作也充滿了信心。通過對電機(jī)的保養(yǎng)，可以及時發(fā)現(xiàn)一些平時巡檢發(fā)現(xiàn)不了的問題并且能夠進(jìn)行處理，避免了不必要的設(shè)備損壞。通過對保養(yǎng)后的電機(jī)進(jìn)行觀察，發(fā)現(xiàn)運(yùn)行穩(wěn)定性大大提高，能夠很好的滿足生產(chǎn)的需要。

三、眾志成城、渡過難關(guān)

由于執(zhí)行兩班倒制度，導(dǎo)致部分勞務(wù)人員辭職，面對人數(shù)和實(shí)力大大減弱的情況，全體電氣人員并沒有退縮，而是凝成一股勁，埋頭苦干，加班加點(diǎn)，渡過了最艱難的時刻。后來，在幾次申請之下，人員總算配齊，但力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到先前水平，還需要我們進(jìn)一步努力，做好以老帶新，通過最短的時間來培養(yǎng)一支技術(shù)過硬的檢修隊(duì)伍。

四、需要加強(qiáng)和改進(jìn)的方面

繼續(xù)加強(qiáng)班組管理水平，不定期開展班組交流會，了解班內(nèi)成員的思想狀況，讓全體電氣人員樹立服務(wù)意識、憂患意識、全局意識。組織全體電氣人員，進(jìn)行專業(yè)知識和技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身水平，讓每個人都能獨(dú)當(dāng)一面。進(jìn)一步提高檢修質(zhì)量，嚴(yán)把質(zhì)量這道生命關(guān)卡，讓xx檢修品牌在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮下立于不敗之地。

成績是屬于過去的，要想把檢修維護(hù)工作的做得更好，我們還任重而道遠(yuǎn)。在接下來的一年里，我們會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，面向未來、開拓創(chuàng)新，在今后的工作中我們會以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

管理員個人工作總結(jié)【篇7】

作為實(shí)驗(yàn)樓管理員，我經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和機(jī)會，我認(rèn)為我的個人工作總結(jié)是非常必要的。在這片文章中，我將詳細(xì)討論我的工作經(jīng)驗(yàn)、我的工作角色、我的責(zé)任和成就以及我的職業(yè)目標(biāo)和展望。

我的工作經(jīng)驗(yàn)

我首先要談的是我的工作經(jīng)驗(yàn)。作為實(shí)驗(yàn)樓管理員，我負(fù)責(zé)管理實(shí)驗(yàn)平臺內(nèi)的資源和服務(wù)，與用戶互動、解決問題以及維護(hù)平臺的健康運(yùn)營。這張崗位需要我具有極高的責(zé)任感和靈活的工作方式。

我在實(shí)驗(yàn)樓管理團(tuán)隊(duì)中工作已經(jīng)有兩年的時間。在這段時間里，我不斷接受各種挑戰(zhàn)和機(jī)會，認(rèn)真秉承著我們的使命，維持實(shí)驗(yàn)樓社群的健康和繁榮。我作為管理員，與用戶直接溝通，解決問題和為他們提供良好的互動氛圍。

我的工作角色

在實(shí)驗(yàn)樓這個職位中，我不僅僅是一個普通的管理員，更像是一個全能型的多面手。我的工作角色需要我承擔(dān)的職責(zé)太多了，總的來說，我需要承擔(dān)以下角色：

1.技術(shù)支持

2.客戶服務(wù)

3.社交媒體管理

4.平臺運(yùn)營

我的責(zé)任和成就

在我的職責(zé)范圍內(nèi)，我的工作質(zhì)量和效率得到了每一位用戶的認(rèn)可、尤其是在技術(shù)支持方面，我始終確保以用戶的滿意度為根本目標(biāo)，協(xié)助用戶解決問題、引導(dǎo)用戶高效使用實(shí)驗(yàn)樓。同時，我在社交媒體管理方面的實(shí)際操作也讓我們的平臺流量不斷增加，引起了用戶的熱絡(luò)關(guān)注，這是我非常驕傲的成就。

在我的日常職責(zé)中，我認(rèn)為最為重要的是提高用戶滿意度，這是我們在實(shí)驗(yàn)樓的霸權(quán)時代需要一直承擔(dān)的使命。在這個過程中，我時刻保持警惕、全心全意地為用戶服務(wù)，這也帶來了大量有用的反饋，實(shí)驗(yàn)樓一直在做到最好。我們的平臺也因此得到了越來越多的用戶的貢獻(xiàn)和支持。

我的職業(yè)目標(biāo)和展望

針對我的職業(yè)目標(biāo)和展望，首先是提高中小公司排名和粉絲量、每個用戶擁有更佳的使用體驗(yàn)。我要更加端正認(rèn)識自己的責(zé)任，用實(shí)際行動證明我對這個職位的責(zé)任感和使命感。我要學(xué)習(xí)更高的技術(shù)能夠讓用戶獲得更多的技能增信，引起用戶的震撼，讓用戶在平臺上真正感覺到自己所付出的是適當(dāng)?shù)幕貓蟆?/p>

我還會不斷改善我的溝通技能，在提高我的技術(shù)知識的同時，我也會掌握更好的溝通技巧，幫助我們將更多的用戶描述一些技術(shù)上的問題，在最短的時間內(nèi)解決他們的疑慮；此外，我還要提高我的管理能力，讓實(shí)驗(yàn)樓這個平臺在發(fā)展壯大的方式上，有更多的定性和定型的支撐。

總的來說，我的職業(yè)目標(biāo)和展望是繼續(xù)保持初心并不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。我相信，隨著我的不斷努力，我能夠在實(shí)驗(yàn)樓逐漸走向成功的頂峰，更好地服務(wù)于每一個用戶。

管理員個人工作總結(jié)【篇8】

監(jiān)理工作總結(jié)

一、工程概況：

略

二、主要參建單位：

略

三、依據(jù)監(jiān)理合同，監(jiān)理部主要職責(zé)和工作內(nèi)容是：三控，三管，一協(xié)調(diào)。

本體育場項(xiàng)目部共有9人，總監(jiān)、電氣、給排水、通風(fēng)空調(diào)、造價、資料各一人，土建三人。有中級職稱的5人，其余為助工。針對體育場工程項(xiàng)目類別多，技術(shù)含量高的特點(diǎn)，項(xiàng)目部人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力有限的實(shí)情，隨著工程項(xiàng)目進(jìn)度及時調(diào)配。在項(xiàng)目部人員崗位、專業(yè)人員分工明確。同時對零星的小項(xiàng)目，根據(jù)責(zé)任范圍的大小進(jìn)行兼職。尤其在后期的裝飾階段，變更、調(diào)改量較大，而且頻繁。各專業(yè)崗位人員在大量驗(yàn)收的同時還要兼做現(xiàn)場簽證而且工作量非常大。同時各設(shè)備專業(yè)人員還兼各自的專業(yè)的造價審核。整個項(xiàng)目部處于充實(shí)、緊張、有序的工作。

本工程于__年_月__日開工，竣工日期__年_月__日。通過__個月的施工歷程，已順利進(jìn)行竣工驗(yàn)收，監(jiān)理部在施工階段的監(jiān)理任務(wù)圓滿完成。

三、監(jiān)理工作執(zhí)行情況

1、監(jiān)理部于__年_月_日正式進(jìn)駐體育場工程的現(xiàn)場。針對業(yè)主、設(shè)

計圖紙和現(xiàn)場實(shí)際情況，在開工前編寫了監(jiān)理規(guī)劃呈報建設(shè)單位和監(jiān)理公司總部。針對工程特點(diǎn)和專業(yè)要求組建了以總監(jiān)為中心的分工、職責(zé)明確的監(jiān)理機(jī)構(gòu)，以崗定人，專業(yè)監(jiān)理人員配置齊全。在監(jiān)理內(nèi)部健全崗位責(zé)任制，分工明確。建立了監(jiān)理工作會議制度，帶著問題不定時召開工地會議。在專項(xiàng)工程開工前組織專業(yè)監(jiān)理人員及時編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，見證取樣制度，旁站監(jiān)理方案等指導(dǎo)性文件，使監(jiān)理部的工作有序的開展。隨著工程量的增加，及時補(bǔ)充完善相關(guān)指導(dǎo)文件。

2、組織監(jiān)理人員認(rèn)真審閱，積極協(xié)助業(yè)主與設(shè)計院聯(lián)系，解決工程中的實(shí)際問題。

3、組織測量人員對設(shè)計數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)測，同時對水準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)測，

4、認(rèn)真審核承建單位提交的施工組織設(shè)計和施工專項(xiàng)方案各份，審核中針對施工條件和施工準(zhǔn)備完善情況，結(jié)合建設(shè)單位調(diào)整工期的節(jié)點(diǎn)要求，重點(diǎn)審核關(guān)鍵部位及易產(chǎn)生施工質(zhì)量通病的措施，提出監(jiān)理審核意見。起到防患于未然的作用。

5、重點(diǎn)控制原材料、成品、半成品報審，監(jiān)理專業(yè)工程師、見證人員及時進(jìn)行檢驗(yàn)認(rèn)證并按規(guī)范進(jìn)行抽檢和見證取樣。對送樣的材料試驗(yàn)委托做到現(xiàn)場取樣認(rèn)證。本工程的檢測單位是業(yè)主選定的滿足本工程檢測項(xiàng)目的資質(zhì)的檢測中心。承擔(dān)檢測的單位資質(zhì)等級以及試驗(yàn)范圍均能滿足本工程的試驗(yàn)項(xiàng)目要求。

6、工程在實(shí)施過程中所進(jìn)行的各類工程試驗(yàn)，如;砼試件抗壓、抗?jié)B

試驗(yàn)、鋼結(jié)構(gòu)焊縫無損檢測、幕墻四性檢測以及各類設(shè)備的調(diào)試。監(jiān)理部執(zhí)行了現(xiàn)場旁站監(jiān)理和現(xiàn)場監(jiān)理專業(yè)工程師認(rèn)證的工作制度。

7、對各道工序的工程控制點(diǎn)和標(biāo)高進(jìn)行復(fù)測。同時每項(xiàng)工作完成后監(jiān)理部督促各承包單位自檢，然后監(jiān)理部進(jìn)行了復(fù)驗(yàn)。

8、工序質(zhì)量控制：監(jiān)理部堅(jiān)持報驗(yàn)程序，質(zhì)量的驗(yàn)收均按主控項(xiàng)目和一般項(xiàng)目進(jìn)行了驗(yàn)收。先由承包單位自檢合格，報監(jiān)理檢查驗(yàn)收，監(jiān)理重點(diǎn)對隱蔽工程檢查和驗(yàn)收，以確保工序、分項(xiàng)、分部、單位工程的驗(yàn)收合格。

9、強(qiáng)制性質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的控制作為關(guān)鍵點(diǎn)的檢查和驗(yàn)收，采用全過程旁站跟蹤監(jiān)理。在質(zhì)量控制過程中，除口頭督促、嚴(yán)格簽字外，召開了__次專項(xiàng)會議、__次工地例會，下發(fā)__份監(jiān)理通知單，質(zhì)量、技術(shù)方面，采用監(jiān)理工作聯(lián)系單事前預(yù)控、協(xié)調(diào)共達(dá)__份，促進(jìn)了施工單位自檢制度的真正落實(shí)，減少工程返工的頻率。質(zhì)量控制始終貫徹工程全過程。對實(shí)現(xiàn)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)起到積極有效的作用。體育場工程歷經(jīng)約29個月從未發(fā)生過質(zhì)量安全事故。

10、工程在實(shí)施過程中，對承包單位提出的工程工作聯(lián)系單進(jìn)行現(xiàn)場復(fù)核，按照標(biāo)書規(guī)定的要求和實(shí)事求是的原則提出審核意見。并及時報建設(shè)單位并按建設(shè)單位要求及時下發(fā)至承包各單位。在監(jiān)理工作過程中，利用監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理通知單、工地例會等控制手段對施工過程中存在的質(zhì)量、安全問題進(jìn)行整改消項(xiàng)的預(yù)控措施，直至滿足了驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的要求為止。

11、督促各承包單位接受質(zhì)監(jiān)站的多次檢查，監(jiān)理部積極配合并督促

各承包單位做好內(nèi)業(yè)與外場迎檢工作。

12、工程在實(shí)施過程中，每月及時上報監(jiān)理月報.

13、工程在實(shí)施過程中，安全文明施工要求各承包單位做好各自的成品保護(hù)工作，也不能損壞他人勞動成果。在成品保護(hù)的過程中，每日檢查承包單位的成保人員的到位問題。本工程沒有發(fā)生任何質(zhì)量安全事故。

14、認(rèn)真審核承包單位每月報審的進(jìn)度工程款，對新增的工程量，本著實(shí)事求是的原則，給予現(xiàn)場三方見證計量，復(fù)核后報建設(shè)單位審批，并協(xié)助業(yè)主與承包單位對調(diào)增工程簽訂協(xié)議提供參考數(shù)據(jù)。

15、在收尾進(jìn)行的竣工驗(yàn)收階段，監(jiān)理部保持始終如一的精神并組織專業(yè)監(jiān)理人員認(rèn)真進(jìn)行外觀及細(xì)部處理的檢查和有關(guān)竣工資料的整理核查。認(rèn)真做好工程的初驗(yàn)和核驗(yàn)工作，圓滿的完成了監(jiān)理合同所規(guī)定的監(jiān)理任務(wù)。

16、從開工到竣工，本工程的質(zhì)量控制始終貫徹在監(jiān)理工作中，每個監(jiān)理人員深知加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制的重要性。針對目前建筑勞動市場體制改革，承包單位的管理和勞務(wù)層次不十分理想，而且管理層中的質(zhì)量管理力度相對比較薄弱。為此，監(jiān)理部監(jiān)理人員不分白天黑夜進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題就地旁站整改。及時糾正了施工過程中的偏差。對個別整改不力的情況，通過監(jiān)理通知單、工程暫停令、暫付工程款等控制手段，達(dá)到整改合格的效果。防止了工序檢查驗(yàn)收時少返工、不返工的現(xiàn)象發(fā)生。設(shè)備方面:給排水系統(tǒng)、建筑電氣系統(tǒng)、空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)以及相關(guān)設(shè)備安裝工程，經(jīng)兩個月的調(diào)試運(yùn)行正常，消

防系統(tǒng)工程已進(jìn)行了專項(xiàng)驗(yàn)收。各項(xiàng)指標(biāo)均符合設(shè)計要求。

17、主場體育工藝：塑膠跑道進(jìn)行了專項(xiàng)驗(yàn)收，火炬系統(tǒng)進(jìn)行點(diǎn)火調(diào)試，比賽照明進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收，電梯進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收，草皮未進(jìn)行專項(xiàng)驗(yàn)收。

18、__年_月_日，業(yè)主組織了體育場工程的綜合檢查初驗(yàn)，監(jiān)理部針對檢查中存在問題結(jié)合質(zhì)監(jiān)站下發(fā)的監(jiān)督通知書中的問題及相關(guān)要求，及時組織施工各方進(jìn)行認(rèn)真整改，經(jīng)復(fù)查均符合設(shè)計和規(guī)范要求。

19、監(jiān)理部對體育場單位工程質(zhì)量評估結(jié)論如下：

主體育場單位工程能按圖施工，質(zhì)保資料基本齊全，質(zhì)量控制資料基本完整，施工隱蔽驗(yàn)收記錄基本齊全，各檢驗(yàn)批、各分項(xiàng)工程、各子分部工程、各分部工程報驗(yàn)資料基本齊全。涉及結(jié)構(gòu)安全、功能檢驗(yàn)、功能抽查的資料基本齊全。符合建筑工程施工驗(yàn)評規(guī)范相關(guān)要求，質(zhì)量評估等級：合格。體育工藝符合專項(xiàng)驗(yàn)收要求。

20、進(jìn)度控制方面;依據(jù)總進(jìn)度計劃，認(rèn)真審核每月、每周的進(jìn)度計劃，以關(guān)鍵項(xiàng)目為控制主線，進(jìn)行對比分析，提出偏差和糾偏措施。結(jié)合合同條款，力促各方履行合同職責(zé)。力求改觀。涉及業(yè)主方面的原因，及早通知業(yè)主盡快落實(shí)解決。

21、投資控制方面;依據(jù)總承包合同和監(jiān)理合同的相關(guān)條款，認(rèn)真審核每月份各單位施工進(jìn)度結(jié)算款，協(xié)助業(yè)主參與甲供材料、設(shè)備的招標(biāo)工作。認(rèn)真審核各專業(yè)的專項(xiàng)施工方案。在保證技術(shù)可行的前提下，不增加費(fèi)用。嚴(yán)格按照業(yè)主有關(guān)現(xiàn)場簽證的文件要求，實(shí)事求是與相關(guān)方進(jìn)行及時到位。

四、體會：施工階段的監(jiān)理任務(wù)已順利完成，主體育場工程在實(shí)施監(jiān)理工作期間一直得到投資公司領(lǐng)導(dǎo)、市質(zhì)量監(jiān)督站、各位駐地業(yè)主代表的支持和指導(dǎo)。同時監(jiān)理部全體人員密切合作，堅(jiān)持以巡視、跟蹤、旁站、復(fù)測、抽檢方式全方位、全過程控制現(xiàn)場施工質(zhì)量，還有承包單位的配合，保證了工程質(zhì)量100%的標(biāo)準(zhǔn)。同時也做到了兩個文明一起抓，在質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的前提下，確保安全無事故，本工程從未發(fā)生一起質(zhì)量安全事故。也得到建設(shè)單位的好評。在實(shí)施的全過程中監(jiān)理部展現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和維護(hù)了監(jiān)理公司的社會形象。

總結(jié)監(jiān)理工作還有許多不足，今后還需在監(jiān)理工作崗位上不斷努力，同時也深深地認(rèn)識到監(jiān)理工作的高度責(zé)任性，工程質(zhì)量和安全施工永遠(yuǎn)是第一位。決不能有半點(diǎn)馬虎，只有不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，才能提高監(jiān)理工作的管理水平，使監(jiān)理工作及業(yè)務(wù)水平更上一層。工程在建時期，業(yè)主、質(zhì)檢站相關(guān)代表不定期進(jìn)行現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)。工程后期階段，業(yè)主每日召開綜合調(diào)度會，給予了監(jiān)理工作的支持和幫助，在此我代表監(jiān)理公司表示衷心的感謝。

管理員個人工作總結(jié)【篇9】

我知道工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作，我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今，說大了是要對得起學(xué)校對我的培養(yǎng)、對得起我的工資；說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。隨著時間的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術(shù)中心成立后，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎么辦網(wǎng)”，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自己的本職工作，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作。幾次會議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認(rèn)識到今后應(yīng)該如何做好自己的工作，自己也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。

工作上主要是負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，及時排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中的故障和隱患，確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運(yùn)行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長，出現(xiàn)的因交換機(jī)老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多，另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新布線，給網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)工作造成了很大的困難。除了幫助學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外，在時間允許的情況下還經(jīng)常幫助他們解決計算機(jī)系統(tǒng)的故障，比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動等。由于手機(jī)上網(wǎng)用戶的急劇增長，今年還經(jīng)常幫助很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡(luò)，讓大家可以通過手機(jī)訪問校園網(wǎng)絡(luò)。日常還負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控，積極配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作，及時刪除違反國家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息，保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，還和同事一起協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)，更換了大部分接入交換機(jī)的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，保障了一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

在實(shí)際工作中，因?yàn)楦杏X到自己的專業(yè)知識還有很多不足，今年開始了學(xué)習(xí)CCNADiscovery教程，目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或ISP工作》的學(xué)習(xí)，并使用PacketTracer完成了書中大部分實(shí)驗(yàn)，對思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解，通過思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認(rèn)識，通過理論聯(lián)系實(shí)際的方式，對計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識有了進(jìn)一步的了解。另外時常利用周末的時間參加了一些高校和IT企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動和會議，特別是關(guān)于“云計算”、“云存儲”等方面的會議，了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)，明確了今后的學(xué)習(xí)的方向。

熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用，除了匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)之外，還要掌握核心交換機(jī)、智能DNS、多功能防火墻等設(shè)備的使用，另外加強(qiáng)中心機(jī)房、交換機(jī)房的管理、維護(hù)和安全工作，保證各類設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率，制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范，完善設(shè)備的操作流程，發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺的作用，把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺全面向業(yè)務(wù)平臺轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù)，創(chuàng)新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時監(jiān)控，爭取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時候，第一時間發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因，并及時解決。對整個學(xué)校的弱電工程進(jìn)行整理，改造存在問題的網(wǎng)絡(luò)線路，改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入，改造機(jī)柜的安全裝置，嚴(yán)格執(zhí)行綜合布線的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，方便后續(xù)管理。提高自己的服務(wù)意識，建立快速響應(yīng)機(jī)制，建立呼叫中心，7*12小時為師生服務(wù)，并提供7*24小時手機(jī)響應(yīng)服務(wù)。另一方面加強(qiáng)對校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源，培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣，保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累，提高自己的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡介》和《計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計和支持》，還要加強(qiáng)對IPV6技術(shù)、云計算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí)，通學(xué)習(xí)書籍、參加會議和學(xué)術(shù)活動、參加培訓(xùn)等方式努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，使自己得到全面的提高，進(jìn)而提高自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力。

總之，我還存在做事效率不夠高、考慮事情不夠長遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽細(xì)心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改進(jìn)自己的缺點(diǎn)，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)的做事，及時、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。并努力學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，提高自身的工作水平和工作質(zhì)量，為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)自己的力量，為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

管理員個人工作總結(jié)【篇10】

個人簡歷在內(nèi)容上不僅是要有內(nèi)涵，能夠自然的表現(xiàn)出來，也是寫個人簡歷的一大要點(diǎn)。

行業(yè)/職位： 旅游/賓館/酒店/娛樂/餐飲 導(dǎo)游 期望月薪： 3000元 工作性質(zhì)： 全職

學(xué)校名稱： 許昌學(xué)院 專業(yè)： 旅游管理 就讀時間： -07-01 至 -09-23 獲得學(xué)歷： 大專

工作描述： 管理商戶，檢查衛(wèi)生及監(jiān)督工作，完成領(lǐng)導(dǎo)層交代的其他事務(wù)

不斷進(jìn)取，實(shí)踐中不斷提升個人能力，心理素質(zhì)穩(wěn)定，有著專一的精神與認(rèn)真的態(tài)度，把自己的能力發(fā)揮到極致。

拓展閱讀：要針對個人簡歷的篩選方式來提高其質(zhì)量 需要了解哪些信息

優(yōu)秀的個人簡歷可以證明職位勝任，可決定個人簡歷的通過，用人單位在篩選個人簡歷的時候也會比較重視關(guān)于個人的能力問題，在編寫個人簡歷時就可以針對其篩選方式來提高質(zhì)量。當(dāng)然，必要的一些信息了解是前提。

有針對的寫個人簡歷不僅僅是針對求職目標(biāo)，也可以是針對篩選方式，通過迎合對方的喜好則就可以大大提高個人簡歷的通過率。那么，在編寫個人簡歷之前你必須要知道對方篩選所看重的項(xiàng)目。不同性質(zhì)的企業(yè)，在不同的職位上所看重的部分不同，這一點(diǎn)外企招聘于國企招聘的不同之處就能夠看出來。比如說外企招聘在獎勵方面比較看重獎勵的質(zhì)量，而國企所看重的獎勵部分則是偏數(shù)量上。

在編寫個人簡歷的之前，針對其篩選方式所需要了解的信息也包括習(xí)慣。基本上所有的企業(yè)單位在招聘人才上，都非常熟練，而且有自己的招聘的習(xí)慣你。在篩選個人簡歷的時候，習(xí)慣以重點(diǎn)關(guān)鍵詞為主，習(xí)慣快速瀏覽，習(xí)慣關(guān)注重要的信息。

求職簡歷是在招聘上的第一關(guān)，也是比較重要的一個環(huán)節(jié)。在個人簡歷上能夠看到人才更多的信息，則篩選的效率越高，這對招聘到人才的質(zhì)量上也很有幫助。那么用人單位在個人簡歷上在找什么呢?一來是人才的技能、能力，二來就是人才所具有的素質(zhì)。

管理員個人工作總結(jié)【篇11】

藥品作為一項(xiàng)涉及到人類健康的產(chǎn)業(yè)，其藥品在生產(chǎn)、儲存、銷售等環(huán)節(jié)都需要精細(xì)、標(biāo)準(zhǔn)的管理。作為藥廠倉庫管理員，年度個人工作總結(jié)是對自己一年來工作成果的回顧和總結(jié)，同時也是對今后工作的規(guī)劃和重點(diǎn)的把握。

一、 工作單位和年度目標(biāo)

我所在藥廠是一家大型的藥品生產(chǎn)廠家，年生產(chǎn)量超過億支注射器，千萬級別的錠劑和膠囊等。我在這家公司擔(dān)任倉庫管理員，主要負(fù)責(zé)藥品的儲存、出庫和管理工作。在去年的年度計劃中，我主要的工作目標(biāo)是：提高倉庫的管理標(biāo)準(zhǔn)化和信息化水平，保障藥品的質(zhì)量安全，改善倉庫服務(wù)，降低倉庫管理成本。這些目標(biāo)雖然看似普通，卻是以往工作的延展和提升，也是公司近年來重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。

二、 工作細(xì)節(jié)和成果

我的工作主要分為兩部分：藥品進(jìn)出庫管理和倉庫管理系統(tǒng)建設(shè)。

1、 進(jìn)出庫管理

藥品進(jìn)出庫管理是我日常具體的實(shí)踐工作。其核心是準(zhǔn)確、安全、高效的完成各個藥品品種的收貨、上架、盤點(diǎn)、調(diào)貨、揀貨、打包、裝車、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。在這個方面，我主要發(fā)揮下面的工作：

（1）收貨管理：收到廠家發(fā)來的 固化裝貼 樣品 ，先通過貨檢進(jìn)行樣品檢測和確認(rèn)，記錄入庫。另外，在收到所有貨物后，我會對每個生產(chǎn)批次都進(jìn)行入庫貨檢，以確保倉庫儲存的藥品完全符合國家要求。

（2）上架管理：確保所有藥品及時地上架，并按照其藥品類別、生產(chǎn)日期等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格分類和分批管理，以保證每個藥品都能保持最佳狀態(tài)。

（3）盤點(diǎn)管理：藥品盤點(diǎn)是倉庫管理的核心環(huán)節(jié)，需要我精細(xì)的操作和全面的管理。我每月定期安排盤點(diǎn)，每次會按照生產(chǎn)批次、類別、數(shù)量等多個維度，對藥品進(jìn)行全面的盤點(diǎn)，針對盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行系統(tǒng)的整理和整合，確保數(shù)據(jù)真實(shí)有效。

（4）調(diào)貨管理：針對某些成品藥品的庫存過多或過少的情況，我會進(jìn)行調(diào)貨，將過多的藥品轉(zhuǎn)至其他地區(qū)銷售，過少的藥品盡快補(bǔ)足，以保證庫存的良性循環(huán)。

（5）揀貨管理：在銷售藥品時，需要通過系統(tǒng)進(jìn)行的訂單處理，在發(fā)貨之前，我會根據(jù)訂單信息進(jìn)行揀貨，在揀貨過程中，需要重視規(guī)范和精細(xì)，避免出現(xiàn)漏發(fā)和超發(fā)的問題。

上述環(huán)節(jié)的精細(xì)管理，讓我在進(jìn)出庫管理中實(shí)現(xiàn)了極佳的細(xì)節(jié)表現(xiàn)，嚴(yán)守藥品安全的準(zhǔn)則，提高了工作效率。

2、 倉庫管理系統(tǒng)建設(shè)

倉庫管理系統(tǒng)的建設(shè)是全面推動我工作質(zhì)量和效率提升的重頭戲。我主要針對當(dāng)前公司的管理模式、工作環(huán)節(jié)、崗位職責(zé)等多方面的情況，綜合考慮如何建立一套適合于藥品倉庫管理的信息化管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)主要分為以下幾個模塊：

（1）入庫管理：在收貨后，對每批次藥品進(jìn)行詳細(xì)信息錄入，包括藥品信息、入庫日期、生產(chǎn)批次號等內(nèi)容，方便后期進(jìn)行準(zhǔn)確管理。

（2）出庫管理：針對公司的銷售訂單，通過庫存信息進(jìn)行自動匹配生成發(fā)貨單，合理的進(jìn)行調(diào)度，保證藥品按時到達(dá)銷售終端。

（3）盤點(diǎn)管理：系統(tǒng)中自動記錄盤點(diǎn)情況，便于及時處理，避免數(shù)據(jù)遺漏和錯誤。

（4）走貨管理：根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)批次和庫存量自動生成配送計劃，讓藥運(yùn)送更加安全高效。

（5）統(tǒng)計分析：基于所有操作數(shù)據(jù)的采集，自動生成各類數(shù)據(jù)分析圖表，并提供與銷售、財務(wù)等其他部門的信息打通，提供處理結(jié)果。

三、 工作反思和標(biāo)準(zhǔn)提升

工作總結(jié)不只是對過去的總結(jié)回顧，更是對未來的展望和規(guī)劃。在總結(jié)工作之后，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題和疏漏，例如某些藥品出現(xiàn)庫存分析和短缺和攀升冷靜氛圍還需更加細(xì)致針對問題，加強(qiáng)人員培訓(xùn)等。在接下來的工作中，我需要對上述問題進(jìn)行針對性的治理，同時也要針對過去的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)不斷進(jìn)行總結(jié)和提煉，不斷向另外一個臺階進(jìn)發(fā)。

四、 總結(jié)

過去的一年，我更加深入地認(rèn)識了藥品倉庫管理的要求，提高了自身的管理水平，也取得了不俗的成果。在未來的日子里，我將不斷學(xué)習(xí)、積累，增強(qiáng)自身的素質(zhì)和能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。同時，也提醒自己始終保持敬業(yè)精神，不斷提升實(shí)際操作水平，為倉庫的整體管理水平提升助力，不斷完善自我規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，提升工作效率，為公司實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。