保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)。

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保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1

時(shí)刻總是在咱們不經(jīng)意間從指縫間流過，在國壽現(xiàn)已作業(yè)了兩個(gè)多月了。起初的一個(gè)月都是理論練習(xí)。第一個(gè)星期是穩(wěn)妥從業(yè)人員練習(xí)，天天都是上課，做習(xí)題，看書。有時(shí)分感受這么的緊迫感像是回到了高中高考那期間。第二個(gè)星期即是穩(wěn)妥代理人資格考試。經(jīng)過一個(gè)星期的突擊練習(xí)和不斷的做習(xí)題，總算在星期一上午考完了，也過關(guān)了。

隔一天，又接到部分教師的告訴，去西苑山莊承受封閉式的三天練習(xí)。說實(shí)話，我國人壽真的重視人才的培育，咱們練習(xí)的環(huán)境份額來練習(xí)的環(huán)境要好許多，教師說他們?cè)?jīng)都是在部隊(duì)區(qū)練習(xí)的，那里的設(shè)備底子不及咱們這邊的西苑。為了不負(fù)公司的等候，咱們只要努力學(xué)習(xí)這三天的課程。

完畢三天的課程，咱們就正式到城區(qū)理財(cái)基地上班了。天天都是開早會(huì)，早會(huì)完畢后第一天是約客戶參與答謝會(huì)，第二天是舉行答謝會(huì)，第三天是客戶售后追尋訪問。就這么三天一循環(huán)，一直到如今都如此。

在這期間，我真的改變了許多。曾經(jīng)遇見生疏人都很好說話的，如今和生疏客戶能流通的攀談，現(xiàn)已改變了害臊的小毛病。國壽，真的讓我成長了許多。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2

保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)總結(jié)

近期，在一家知名保險(xiǎn)公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。通過這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我收獲良多，不僅對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深的了解，也提升了我的會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)和技能。以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的詳細(xì)總結(jié)。

在實(shí)習(xí)的初始階段，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)營模式和會(huì)計(jì)體系進(jìn)行了全面了解。我了解到保險(xiǎn)公司的核心業(yè)務(wù)是根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和保費(fèi)收入來提供保障服務(wù)。了解這個(gè)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)后，我能更深入地理解保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和核心任務(wù)。同時(shí)，我研究了該公司的財(cái)務(wù)制度和會(huì)計(jì)流程，了解了不同部門的職責(zé)和溝通渠道。這讓我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)的工作有了更加全面的認(rèn)識(shí)。

在實(shí)習(xí)的過程中，我主要負(fù)責(zé)對(duì)該公司的日常財(cái)務(wù)賬務(wù)進(jìn)行核對(duì)和記錄。通過與財(cái)務(wù)主任和其他會(huì)計(jì)師的密切合作，我學(xué)會(huì)了如何處理不同類型的財(cái)務(wù)記錄，如收據(jù)、發(fā)票和銀行對(duì)賬單。我還學(xué)習(xí)了如何正確地錄入會(huì)計(jì)憑證，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。這些實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我將來成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)師非常有幫助。

在與財(cái)務(wù)主任的討論中，我了解到保險(xiǎn)行業(yè)的會(huì)計(jì)工作有其特殊之處。其中一項(xiàng)重要的工作是對(duì)保單進(jìn)行核算和結(jié)算。通過參與這一過程，我深入了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和保單的核算方法。我學(xué)會(huì)了如何對(duì)不同類型的保單進(jìn)行會(huì)計(jì)記錄，并能根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)生成報(bào)表。這些經(jīng)驗(yàn)和技能對(duì)于日后更好地理解保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)非常有價(jià)值。

除了日常的會(huì)計(jì)工作，我還有機(jī)會(huì)參與了該公司的年度審計(jì)。這是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，也是我實(shí)習(xí)期間的一個(gè)亮點(diǎn)。通過與審計(jì)團(tuán)隊(duì)的溝通和協(xié)作，我深入了解了審計(jì)的目的和程序。我通過整理和準(zhǔn)備審計(jì)資料，了解了保險(xiǎn)公司的財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)作情況。這個(gè)經(jīng)歷讓我對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)部控制有了更加深入的了解，并且提升了我的組織和協(xié)調(diào)能力。

在實(shí)習(xí)期間，我還參加了公司組織的一些培訓(xùn)和講座。這些活動(dòng)不僅幫助我了解了行業(yè)趨勢(shì)和最新政策，還提供了與同行交流的機(jī)會(huì)。通過與其他實(shí)習(xí)生和員工的互動(dòng)，我得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議。這些活動(dòng)讓我更加深入地認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)的重要性和挑戰(zhàn)。我堅(jiān)信，只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己，才能在這個(gè)競爭激烈的行業(yè)中脫穎而出。

小編認(rèn)為，這次保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)給我提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，讓我親身體驗(yàn)到了保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)的方方面面。通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作和會(huì)計(jì)工作有了更深刻的理解。我通過與團(tuán)隊(duì)的合作，提升了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。將來，我會(huì)將這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和收獲運(yùn)用到我的職業(yè)發(fā)展中，成為一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)師。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3

一、實(shí)習(xí)概況

1、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年12月10日至20xx年1月10日

2、實(shí)習(xí)單位

中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心

3、實(shí)習(xí)意義

在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營管理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與發(fā)展史；

分公司、支公司、營銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分；

承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證；

團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證；

5、了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培養(yǎng)和提高在單位的工作能力。（勵(lì)志的句子 DjZ525.coM）

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

1、實(shí)習(xí)初期

時(shí)光荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得機(jī)會(huì)，同時(shí)由衷地感謝所有為我的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的的中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的老師，感謝你們?yōu)槲业捻樌麑?shí)習(xí)所做的幫助和努力。

2、實(shí)習(xí)單位簡介

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是中國香港和上海三地上市。公司名列我國最具價(jià)值品牌前十名，是我國保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場份額將近全國的1/2，擁有最多的全國客戶群體和獨(dú)一無二的全國性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國的客戶服務(wù)支持，是中國壽險(xiǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過為其控股的中國最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者————中國人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系；其經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國人壽新開辟的一種途徑。

3、實(shí)習(xí)體驗(yàn)

根據(jù)我系面向本專業(yè)實(shí)習(xí)號(hào)召，我懷著一份激動(dòng)和好奇的心情來到中國人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司，開始了大學(xué)以來的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)在回想起來，雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期，但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我受益匪淺；并且接觸了很多優(yōu)秀、積極工作、熱愛生活的人，在這里我度過了一段快樂而又難忘的時(shí)光。保險(xiǎn)是將來面向的主要方向之一，在里面學(xué)到的很多東西對(duì)我終身受用，我覺得無論我們做什么都應(yīng)該把它做的最好。實(shí)習(xí)結(jié)束之際，我想從專業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方面對(duì)這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的知識(shí)，學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，并體驗(yàn)了一種新的生活。在中國人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心，我先后接受了保險(xiǎn)業(yè)基本理論和中國人壽新推出的險(xiǎn)種——鴻康和安心百分百的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人資格證的考試培訓(xùn)。通過在公司的培訓(xùn)與工作的參與，我學(xué)到了很多寶貴的實(shí)用知識(shí)搜集整理，主要是：（通過對(duì)已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認(rèn)知能力，通過對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)（電腦辦公的實(shí)用知識(shí)與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的能力和經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展知識(shí)搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。（踏實(shí)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

對(duì)于交際工作能力和專業(yè)技能也有具體要求如下：理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格的經(jīng)濟(jì)工作者。熱愛勞動(dòng)的良好品德

4、業(yè)務(wù)流程

保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：

保險(xiǎn)展業(yè)

保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購買保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司通過其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險(xiǎn)公司通過保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。

業(yè)務(wù)承保

保險(xiǎn)人通過對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過程。

保險(xiǎn)理賠

保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后，根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，對(duì)事故的原因和損失情況進(jìn)行調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

5、經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理辦法，也就是我們內(nèi)部人所說的“拒絕處理話術(shù)”。看似稀奇有趣的對(duì)白卻隱藏著不少專業(yè)和技巧，我在這里和老師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：

（1）對(duì)保險(xiǎn)沒興趣

a）沒興趣，這太好了，假如說你對(duì)保險(xiǎn)充滿興趣的話，不但是保險(xiǎn)公司，連我都會(huì)害怕，因?yàn)橐粋€(gè)說他對(duì)保險(xiǎn)有興趣的人，往往有問題存在，而你對(duì)保險(xiǎn)沒興趣，說明你不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn)，身體健康，正是我們最佳的承保對(duì)象，我想提供最好的資料給你參考，耽誤您幾分鐘好嗎？

b）保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要，保險(xiǎn)不是奢侈品，而是必需品，不如我簡單地為你做一下介紹，如果您覺得有需要再買也不遲。

c）先生/女士，您一定對(duì)保險(xiǎn)沒興趣，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會(huì)有精力關(guān)心風(fēng)險(xiǎn)？而我的服務(wù)正是為您居安思危做準(zhǔn)備的。

（2）考慮一下，過一段時(shí)間再說

a）當(dāng)然了，這是一張長期的契約，考慮也是非常重要的，只不過風(fēng)險(xiǎn)不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說就晚了，既然您已認(rèn)識(shí)到了保險(xiǎn)的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢？

6、實(shí)習(xí)小結(jié)

我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì)，只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識(shí)是有用的、對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自己，進(jìn)而不斷地去改造自己；善于發(fā)揮自己的長處，敢于接受批評(píng)，彌補(bǔ)不足——————這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。

四、實(shí)習(xí)心得

1、從事任何工作都不能浮躁，努力做到一絲不茍。

當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候，剛開始的業(yè)務(wù)會(huì)因?yàn)橛X得新鮮，一天下來感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且容易走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段，只要你盡力集中注意力，自我開導(dǎo)，慢慢地就挺過來了。總之，在基本業(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順利走過去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。

2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過程的。

回頭想想，一個(gè)禮拜前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來者看，沒有什么歸屬感，我想大家進(jìn)入時(shí)應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我的這種陌生感基本沒有了，但要真正做到以司為家的境界還是需要更多的經(jīng)驗(yàn)和努力。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4

一、先做人后服務(wù)。

這是我們到xxxxxxxx保險(xiǎn)掮客有限公司所學(xué)習(xí)到的第一門課的主要內(nèi)容。便是這一句話，固然是短短的六個(gè)簡潔干練字，然則卻蘊(yùn)含著無窮的意義。從做人開始，不僅要求我們要誠信做人，注重連合，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，更要實(shí)力優(yōu)越的學(xué)習(xí)態(tài)度：不要期盼期待別人奉告你要做什么，應(yīng)該做什么，或者該怎么去做。這樣被動(dòng)的學(xué)習(xí)或者工作的態(tài)度都是很弗成取，是很失敗的，這樣搞垮本身，落得的結(jié)果將是空空如也。在這個(gè)賡續(xù)成長的社會(huì)的大潮之中要生存下去甚至要比別人強(qiáng)，本身就得賡續(xù)學(xué)習(xí)實(shí)踐摸索，善于思考，發(fā)明問題。本身辦理不了的問題要向別人請(qǐng)教。只有學(xué)會(huì)先做人，有優(yōu)越的習(xí)慣，才可以在學(xué)習(xí)和以后的工作中更好地生活下去，成為社會(huì)的佼佼者。

二、保險(xiǎn)掮客公司的業(yè)務(wù)操作流程

在xxxxxxxx保險(xiǎn)掮客有限公司實(shí)習(xí)中，我們有了在xxxx精英的悉心教育之下，我們明白到保險(xiǎn)掮客人這個(gè)職業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程，具體的操作流程如下：

拜訪等方法進(jìn)行市場上的開發(fā)。

2、肯定委托關(guān)系。在這個(gè)環(huán)節(jié)必弗成少的是和客戶簽訂授權(quán)書以及保險(xiǎn)掮客辦事協(xié)議書，使日后工作的進(jìn)行有司法根據(jù)。

分類、整理，從而形成一套系統(tǒng)完整的項(xiàng)目材料。

其次，要樹立對(duì)客戶的深入了解。一方面，我們要闡發(fā)和評(píng)估客戶可能會(huì)對(duì)資本、營運(yùn)和現(xiàn)金流動(dòng)造成的襲擊和傷害。以及呈現(xiàn)后消息曝光可能會(huì)帶來的悲不雅的影響。另一方面，我們還要闡發(fā)客戶有哪些小的風(fēng)險(xiǎn)顛末累積而造成相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。再次，幫忙客戶樹立前瞻性風(fēng)險(xiǎn)處置懲罰政策，其一，闡發(fā)公司可以或者必須自留的風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)的種類，自留的幅度，籌備金或者資金濫觴，風(fēng)險(xiǎn)自留和節(jié)制。其二，闡發(fā)和抉擇公司可以借助非保險(xiǎn)手段轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，比如合約轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。其三，運(yùn)用保險(xiǎn)方法來轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

，檢視損失記錄，查找公司風(fēng)險(xiǎn)治理的缺點(diǎn)，并對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)治理提出改進(jìn)的建議。在公司的風(fēng)險(xiǎn)治理闡發(fā)之后就要研討保險(xiǎn)支配計(jì)劃。在完成這些文書的籌備工作后便要付諸行動(dòng)：將邀保書遞送給相符承保的各個(gè)保險(xiǎn)公司，通過詢價(jià)或者招標(biāo)的方法選擇承保的公司。在這里必要注意的是保險(xiǎn)規(guī)劃和承保的保險(xiǎn)公司最終的決定權(quán)是在客戶的手中，而我們只是將各個(gè)保險(xiǎn)公司原始的保險(xiǎn)規(guī)劃報(bào)價(jià)匯總，并向客戶詳細(xì)介紹各個(gè)保險(xiǎn)公司的`具體環(huán)境，提出我們的專業(yè)的看法，讓客戶依據(jù)本身的具體環(huán)境進(jìn)行選擇。待到接收承保保險(xiǎn)公司肯定之后，我們將與其會(huì)商以落實(shí)保險(xiǎn)條件，取得客戶訂單，并核對(duì)保險(xiǎn)單和相關(guān)的文件。

按期向客戶提交風(fēng)險(xiǎn)查勘申報(bào)。如果不幸照樣降臨，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，我們將急速見告客戶采取削減損失、節(jié)制風(fēng)險(xiǎn)以及掩護(hù)現(xiàn)場的步伐，并在第一光陰看護(hù)保險(xiǎn)公司，在確認(rèn)保險(xiǎn)事故之后，幫忙客戶解決保險(xiǎn)事故索賠，并要跟進(jìn)索賠的進(jìn)展，在有必要的時(shí)候介入有關(guān)索賠的會(huì)議，以贊助客戶爭取到公道、合理的補(bǔ)償。這個(gè)環(huán)節(jié)固然是很繁雜，法度模范也很繁瑣，然則卻將保險(xiǎn)掮客人的代價(jià)充分體現(xiàn)出來。

當(dāng)我們剛剛打仗到保險(xiǎn)掮客人這個(gè)具體的操作流程的時(shí)候，我們都感覺這個(gè)職業(yè)所做的工作太過于繁瑣、繁雜。然而，當(dāng)我們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候真正投入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，不由自主地對(duì)它改不雅。它的行業(yè)職能使你可以穿梭各行各業(yè)，與不合階層的人打交道。而且，你的工作內(nèi)容會(huì)隨你所打仗的項(xiàng)目而定的，進(jìn)行工作的歷程中充溢了新鮮感與挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)的精神伴你在艱苦得時(shí)候勇往直前。我們正式向著這種充溢激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)前進(jìn)。

三、保險(xiǎn)掮客人的代價(jià)

1、保險(xiǎn)掮客人產(chǎn)生的配景。無能否認(rèn)，這幾年來我國保險(xiǎn)市場取得了飛速的成長，然則同時(shí)也存在許多問題。如保險(xiǎn)合同不敷規(guī)范，保險(xiǎn)索賠膠葛家常便飯等等。我國保險(xiǎn)掮客公司便在這種形勢(shì)中應(yīng)運(yùn)而生。就在中國加入WTO前夕，鑒于規(guī)范保險(xiǎn)市場。與國際保險(xiǎn)市場接軌的急切的必要，1999年中國首批三家保險(xiǎn)掮客公司成立，2000年就正式營業(yè)，至此我們才有了民族保險(xiǎn)掮客公司。

訂定風(fēng)險(xiǎn)治理計(jì)劃、設(shè)計(jì)保險(xiǎn)規(guī)劃、選擇經(jīng)營才能好信譽(yù)度高的保險(xiǎn)公司承保、幫忙被保險(xiǎn)人索賠的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。其工作是針對(duì)客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)境，為客戶“量身定做”適合的風(fēng)險(xiǎn)治理規(guī)劃，通過風(fēng)險(xiǎn)節(jié)制、合同的轉(zhuǎn)移、保險(xiǎn)等手段，以最小的本錢得到最大的保障，從而將客戶可能面臨的損失轉(zhuǎn)移出去。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5

保險(xiǎn)，保險(xiǎn)這個(gè)詞性，我記得在我前面的日記中有所提及，中國人談保險(xiǎn)就色變，我在一年之前也不例外。一致認(rèn)為保險(xiǎn)就是騙人的，給人的感覺就不好。暑假到保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)后，回來學(xué)校里，別人問我暑假怎么過的，我說在實(shí)習(xí)，但不怎么情愿說是在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)，果然如預(yù)料的一樣，他們一聽說我在保險(xiǎn)公司時(shí)，大都會(huì)驚訝到，你去賣保險(xiǎn)?。。。。‘?dāng)時(shí)，聽到這里的時(shí)候，說真的，心里是有那么一點(diǎn)疙瘩，我就會(huì)認(rèn)真地回答他們，我是實(shí)習(xí)文職工作的，不是賣保險(xiǎn)的，貌似我自己要特意地將這兩者分開一樣，也不想和銷售扯上關(guān)系。但是，漸漸地，當(dāng)我深入了解到這個(gè)行業(yè)及其從業(yè)人員后，我至少能從客觀的角度來進(jìn)行分析和理解。暑假的工作總結(jié)中，我就大體將保險(xiǎn)公司的崗位進(jìn)行了大致的描述，保險(xiǎn)公司分為內(nèi)勤和外勤兩大塊，外勤就是我們聽得最多的在外銷售保險(xiǎn)，內(nèi)勤就是做一些相關(guān)的統(tǒng)計(jì)與追加工作。

寒假里，做的事情基本上和暑假時(shí)差不多，但是要清閑多了，不過一天三頓飯也得自己做。其實(shí)，我特佩服那些做外勤的工作人員，保險(xiǎn)這個(gè)無形的產(chǎn)品，只有你相信了才能看得見。而其他的任何產(chǎn)品都是你看到了才相信。保險(xiǎn)公司賣給客戶的只是一種理念。就拿人們最關(guān)心的意外保險(xiǎn)舉例吧，當(dāng)你在保險(xiǎn)公司投保后，你就將自身的意外風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到保險(xiǎn)公司了，由保險(xiǎn)人來承擔(dān)，而客戶作為被保險(xiǎn)人，只要發(fā)生在保障范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)事故，則都由你所投保的保險(xiǎn)公司埋單。當(dāng)然，保險(xiǎn)公司是不愿意看到被保險(xiǎn)人發(fā)生之類的保險(xiǎn)事故。這也是保險(xiǎn)公司在和廣大的客戶進(jìn)行一場賭博，就看出事的概率了。

中國人的保險(xiǎn)意識(shí)真的是太落后了，目前就是一些素質(zhì)很高的人群都對(duì)保險(xiǎn)存在偏見，當(dāng)然這其中也有保險(xiǎn)公司的責(zé)任，比如就像每年層出不窮的銷售誤導(dǎo)，直接導(dǎo)致每年的消費(fèi)者投訴非常之多。保險(xiǎn)，這個(gè)東西，是你情我愿的，不會(huì)有人強(qiáng)迫客戶購買，當(dāng)然，在外勤做的業(yè)務(wù)員想要擁有好的業(yè)績，就必須有良好的社會(huì)人際關(guān)系。好的人脈帶給你的收益是你想象不到的。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6

中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班，由于公司業(yè)務(wù)的需要。據(jù)說還是首屆舉辦。由于是實(shí)習(xí)生，經(jīng)驗(yàn)、資歷上都是淺，但是這次機(jī)會(huì)實(shí)在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機(jī)抽選成語進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，抽的題目是十年之后”面對(duì)臺(tái)灣的顧問老師，一一的逐條做答，最后沒想到獲得了通過！過了幾天我收到通知，去參與為期四天的封閉式培訓(xùn)，好興奮又好緊張，因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪酰湍切┚⒈绕饋碚娴目梢运闵闲氯肆伺嘤?xùn)現(xiàn)場給我感覺就大不一樣了果然是世界很正式。很有幸我經(jīng)過大家的推薦做了第一小組的組長，說真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。很珍惜這次機(jī)會(huì)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)真，只有勇敢地面對(duì)困難，才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。

針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對(duì)策，不懂的問題要多學(xué)、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果！目是平安代理人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》要求用幻燈片講課彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來把整個(gè)會(huì)場的氣氛推向高潮！這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘！

一、39名兼職講師學(xué)員中獲得了優(yōu)秀學(xué)員，謝總親自給我頒獎(jiǎng)。

二、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。

三、作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言。

讓我沒想到作為一個(gè)新人，一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長進(jìn)。暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線崗位上，以優(yōu)異的業(yè)績報(bào)答分公司的厚愛！

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇7

保險(xiǎn)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)

我很榮幸有機(jī)會(huì)在一家知名的保險(xiǎn)公司進(jìn)行為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。在這段時(shí)間里，我學(xué)到了許多關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)的知識(shí)和技能，同時(shí)也深刻體會(huì)到保險(xiǎn)公司的運(yùn)營和管理。以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷的詳細(xì)總結(jié)。

在我進(jìn)入實(shí)習(xí)的第一天，我被介紹給了我的導(dǎo)師，一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富且敬業(yè)的保險(xiǎn)顧問。他不僅在保險(xiǎn)領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，而且非常擅長與客戶建立良好的關(guān)系。在接下來的幾周中，我跟隨我的導(dǎo)師學(xué)習(xí)了大量有關(guān)保險(xiǎn)銷售和客戶服務(wù)的技巧。

我參與了許多客戶面談，從中了解了他們購買保險(xiǎn)的需求以及他們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的理解和期望。通過與客戶的交流，我學(xué)到了如何提問以了解他們的風(fēng)險(xiǎn)承受能力，以及如何為他們提供合適的保險(xiǎn)解決方案。我還學(xué)會(huì)了如何解釋保險(xiǎn)條款和保費(fèi)計(jì)算，以確?？蛻魧?duì)產(chǎn)品有清晰的理解。

在銷售過程中，我學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)各種客戶異議和疑慮。有些客戶對(duì)于購買保險(xiǎn)持懷疑態(tài)度，因此我必須學(xué)會(huì)以簡潔明了的方式解釋保險(xiǎn)的重要性，并提供有關(guān)保險(xiǎn)索賠的真實(shí)案例來增強(qiáng)說服力。通過與客戶的交流，我意識(shí)到了溝通的重要性，以及如何以客戶至上的原則來提高銷售效果。

在實(shí)習(xí)期間，我也參與了一些保險(xiǎn)理賠的工作。我了解到保險(xiǎn)公司在接到索賠申請(qǐng)后需要進(jìn)行仔細(xì)的審核和調(diào)查，以確保索賠的合法性和真實(shí)性。我參與了一些索賠案件的處理，并學(xué)到了如何與索賠人保持及時(shí)的溝通，以便更好地了解索賠的進(jìn)展情況。我還學(xué)到了如何協(xié)調(diào)與其他相關(guān)部門的合作，以便順利處理索賠事務(wù)。

除此之外，我還有機(jī)會(huì)參與了保險(xiǎn)公司的市場調(diào)研和產(chǎn)品發(fā)展計(jì)劃。我參與了一些市場調(diào)研活動(dòng)，了解了保險(xiǎn)市場的趨勢(shì)和競爭情況。通過對(duì)競爭對(duì)手的分析，我了解到了保險(xiǎn)公司在產(chǎn)品開發(fā)方面的重要性，以及如何通過不斷創(chuàng)新來滿足客戶的需求。我以小組成員的身份參與了一項(xiàng)產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，從制定產(chǎn)品特色到推廣計(jì)劃的制定，期間我學(xué)到了如何團(tuán)隊(duì)合作以及如何理解市場需求。

小編認(rèn)為，這次保險(xiǎn)公司的畢業(yè)實(shí)習(xí)給了我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，在保險(xiǎn)業(yè)中獲得了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并學(xué)到了許多知識(shí)和技能。通過與導(dǎo)師和同事的交流和合作，我發(fā)展了自己的溝通能力和銷售技巧。我也了解到了保險(xiǎn)公司的運(yùn)營和管理，這為我未來在保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過這次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)，并對(duì)以后從事保險(xiǎn)工作充滿了熱情。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，我將能夠在保險(xiǎn)行業(yè)取得更多的成就，并為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。感謝這次寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，它將成為我未來職業(yè)發(fā)展道路上的一筆財(cái)富。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇8

一早就來到公司，還是動(dòng)手將辦公室的衛(wèi)生打掃一遍，將文件整理一下，然后就在自己的剛位上工作，沒過一會(huì)其他同事就來了，他們和我打過招呼就去工作了，前輩到我的旁邊，跟我講一些工作方面的經(jīng)驗(yàn)和技巧，這讓我受益匪淺。很快就有顧客來咨詢，前輩就讓我上去實(shí)踐，我和這位阿姨聊過幾句，就開始為她介紹適合她的保險(xiǎn)，盡量站在她的角度思考問題，幫助她找出最適合她的保險(xiǎn)，談了一會(huì)后，她說要回去考慮下，我便起身送她，讓她考慮好了給我打電話。第一次沒有成功，但是通過實(shí)踐，讓我學(xué)習(xí)到了社會(huì)知識(shí)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，我相信總有一天會(huì)水滴石穿，而我也會(huì)越做越好。

經(jīng)過長時(shí)間的磨練，我的工作越做越好，對(duì)保險(xiǎn)的工作流程也越來越熟悉，現(xiàn)在我已經(jīng)可以的獨(dú)立完成工作，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。通過這次的工作實(shí)習(xí)，我的動(dòng)手工作能力，社會(huì)交際能力有著很大的提高，這次的實(shí)習(xí)對(duì)于我以后的工作有著莫大的幫助，為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而我在這次實(shí)習(xí)中，知道了自己存在的不足，雖然在工作中前輩和領(lǐng)導(dǎo)幫助我指出和改正，讓我得到很大的提高，但是還有著一些不足，所以在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)不斷的努力，盡力做的更好。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇9

在熟悉了險(xiǎn)種和合同條款之后，接下來我的實(shí)習(xí)工作就是承保與客服。因?yàn)槠髽I(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)是團(tuán)體險(xiǎn)，而且參加了基本醫(yī)療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險(xiǎn)擴(kuò)展到職工子女)，所以沒有核保，沒有體檢，保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司需要做的就是統(tǒng)計(jì)被保險(xiǎn)人的性別，年齡和人數(shù)，根據(jù)企業(yè)保障程度需要和保險(xiǎn)公司協(xié)商起草保險(xiǎn)合同條款。協(xié)商合同內(nèi)容是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，作為經(jīng)紀(jì)公司代表客戶，在合同里應(yīng)盡量考慮到客戶利益，盡量爭取更有利的承保條件，所以必須字斟句酌。比如說新增被保險(xiǎn)人的條件，離職被保險(xiǎn)人的退費(fèi)，索賠的期限，保險(xiǎn)責(zé)任，除外責(zé)任等項(xiàng)目。事實(shí)證明，每一條每一款雙方都要溝通許多個(gè)來回，最終達(dá)成一致意見需要一段時(shí)間的磨合。而我們?cè)谀ズ现兄饾u熟悉了專業(yè)術(shù)語，學(xué)會(huì)了思慮周全。

當(dāng)然工作往往是交叉的和相互滲透的，在和保險(xiǎn)公司就新的協(xié)議進(jìn)行協(xié)商的同時(shí)，客服是不斷穿插其中的。盡管企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用報(bào)銷即理賠是定期進(jìn)行的，但由于理賠過程中會(huì)碰到許多爭議和被保險(xiǎn)人困惑的地方，所以經(jīng)常需要中介機(jī)構(gòu)與雙方進(jìn)行溝通。我的實(shí)習(xí)周記里就提到過一個(gè)典型的案例，被保險(xiǎn)人和保險(xiǎn)人雙方就某一種藥品是否屬于報(bào)銷范圍意見不一致，而且雙方都收集了相關(guān)資料來證明自己的意見是有理有據(jù)的。結(jié)果我們通過多方咨詢和查找政策規(guī)定，最后才給了客戶滿意的答復(fù)。企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是一年(類同于財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn))，客戶稍有不滿意轉(zhuǎn)而投向其他公司的這種現(xiàn)象是很正常的。這些事例讓我明白，實(shí)際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西，還必須隨時(shí)了解與產(chǎn)品相關(guān)的政策與規(guī)定，比如說隨時(shí)把握可報(bào)銷藥品目錄的變動(dòng)情況，基本醫(yī)療保險(xiǎn)的相關(guān)政策調(diào)整情況以及醫(yī)療改革試點(diǎn)的.相關(guān)規(guī)定等等。

第三個(gè)階段：電話約見，客戶拜訪

逐漸熟悉了承保，客服的工作職責(zé)和范疇之后，我就開始企盼做一些更具有挑戰(zhàn)性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達(dá)了個(gè)人意向之后，齊總非常贊賞我的勇氣和自我挑戰(zhàn)精神，他鼓勵(lì)我并且給了我一些建議。平素給學(xué)生上課一直停留在講理論的層面上，真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多：打電話之前把許多情形都想到了，可是電話一撥通，忘詞了，比頭一次上講臺(tái)還緊張;電話通了，人家一聽保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司，啪，掛掉了;找到人力資源處的人，也了解到客戶正在辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，別人說競爭企業(yè)太多，篩選都選不過來，等明年吧，不知道如何應(yīng)對(duì)了。事后發(fā)現(xiàn)自己有幾個(gè)方面做得不到位：一是對(duì)合同條款還是不熟悉，所以有點(diǎn)心虛，才會(huì)忘詞;二是不懂得迂回曲折，保險(xiǎn)兩個(gè)字人家忌諱，咱可以盡量不提，只提客戶感興趣的醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的事;三是企業(yè)競爭太多，選都選不過來，我們何不直接告訴它，漏掉了這個(gè)可能就錯(cuò)過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議，現(xiàn)在基本能夠?qū)崿F(xiàn)突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯(lián)系方式，企業(yè)基本情況，有沒有辦理企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，是否有意向等等一些基本信息。

電話聯(lián)絡(luò)之后，成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學(xué)問，最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療是什么，介紹我公司，交流的時(shí)間很短，給我感覺效果不理想。但是齊總建議我別氣餒，團(tuán)險(xiǎn)單不是一蹴而就的，因?yàn)殛P(guān)系到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的，有了第一次接觸，就不愁有下一次。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇10

實(shí)習(xí)工作就開始了很榮幸能被世界生活、思想等方面向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)、老師做一個(gè)匯報(bào)。

一、結(jié)合自身的專業(yè)知識(shí)努力學(xué)習(xí)一線業(yè)務(wù)

就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心，為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。

實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過她反復(fù)耐心的教導(dǎo)，逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷售流程，并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉，還教會(huì)了一些平安營銷上的話術(shù)，使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。通過將近15天的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)，說實(shí)話當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并且獨(dú)立經(jīng)營，很快我工號(hào)也批下來了這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是興奮之后，深刻的進(jìn)行反思，如何更好的開展工作，同時(shí)也擔(dān)心我否能夠勝任此項(xiàng)工作。通過一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸，初步取得了信任，慢慢的開始向我介紹一些顧客，通過和這些顧客攀談，自身素質(zhì)也同時(shí)得到提升，從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問題，該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營銷意識(shí)淡薄，需要更加合理有效的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購買力缺乏，多為中下級(jí)顧客，并且對(duì)平安知之甚少。

針對(duì)以上的問題也進(jìn)行了反思，找出了一點(diǎn)解決的方法，比如說有針對(duì)性的突破，多組織幾場高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后，又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。

二、積極參與公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)

中國人壽河源分公司組織了一次兼職講師授權(quán)培訓(xùn)班，由于公司業(yè)務(wù)的需要。據(jù)說還是首屆舉辦。由于是實(shí)習(xí)生，經(jīng)驗(yàn)、資歷上都是淺，但是這次機(jī)會(huì)實(shí)在太寶貴了抱著一種試試看的心態(tài)去參加面試。面試是隨機(jī)抽選成語進(jìn)行一分鐘自我介紹和三分鐘演講，抽的題目是十年之后”面對(duì)臺(tái)灣的顧問老師，一一的逐條做答，最后沒想到獲得了通過!過了幾天我收到通知，去參與為期四天的封閉式培訓(xùn)，好興奮又好緊張，因?yàn)槲腋鞣矫娑己鼙∪?，和那些精英比起來真的可以算上新人了培?xùn)現(xiàn)場給我感覺就大不一樣了果然是世界很正式。很有幸我經(jīng)過大家的推薦做了第一小組的組長，說真的當(dāng)時(shí)我就感到壓力重大。很珍惜這次機(jī)會(huì)，培訓(xùn)、學(xué)習(xí)起來更加地認(rèn)人，只有勇敢地面對(duì)困難，才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對(duì)策，不懂的問題要多學(xué)、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!目是平安代理人的職業(yè)道德與行為準(zhǔn)則》要求用幻燈片講課彭總等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)地到來把整個(gè)會(huì)場的氣氛推向高潮!這天下午我有三件事值得高興，并且使我終身難忘!一、帶的第一小組也獲得了優(yōu)秀小組。三、作為學(xué)員代表上臺(tái)發(fā)言。讓我沒想到作為一個(gè)新人，一個(gè)實(shí)習(xí)生公司能給我這么大的培養(yǎng)，這次培訓(xùn)使我又進(jìn)一步的提升了自我業(yè)務(wù)水平上也有所長進(jìn)。暗自下定決心一定要把這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容運(yùn)用到一線崗位上，以優(yōu)異的業(yè)績報(bào)答分公司的厚愛!

三、自身的缺乏之處

一個(gè)實(shí)習(xí)生，作為一個(gè)新人。還有很多地方需要進(jìn)一步去學(xué)習(xí)，去改變。這需要一個(gè)過程進(jìn)行沉淀，進(jìn)行積累。首先在業(yè)績上我始終無法突破，這令我感到很苦惱，說實(shí)話我做夢(mèng)都想把業(yè)績搞上去，可是一個(gè)北方人在廣東做平安談何容易。但是絕對(duì)不會(huì)氣餒，為了自身的目標(biāo)繼續(xù)奮斗!其次是要進(jìn)一步熱愛本職工作，使自己做一個(gè)有激情的人，只有勇敢地面對(duì)困難，才干不會(huì)敗在困難下面。還有就是學(xué)會(huì)總結(jié)工作上的得失和不足，善于找出工作中的問題所在只有這樣，每天才干多學(xué)一點(diǎn)，多進(jìn)步一些。針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)呈現(xiàn)的各種問題要多想對(duì)策，不懂的問題要多學(xué)、多問，不能不懂裝懂。這樣子做只會(huì)自食其果!

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇11

就以實(shí)習(xí)生的身份被分配到紫金縣支公司，剛到河源。這里我感到支公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)心，為我安排當(dāng)郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。里一位資深的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)帶我通過她反復(fù)耐心的教導(dǎo)，逐漸了解銀行保險(xiǎn)的整個(gè)銷售流程，并對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)也更加的熟悉，還教會(huì)了一些平安營銷上的話術(shù)，使我能更好地突出重點(diǎn)地為客戶講解。

通過將近15天的學(xué)習(xí)，已經(jīng)具備了單獨(dú)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的能力。支公司賀小書經(jīng)理就派我郵政網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行駐點(diǎn)，說實(shí)話當(dāng)時(shí)又高興又緊張。高興的因?yàn)槲医K于有了第一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，并且獨(dú)立經(jīng)營，很快我工號(hào)也批下來了這一步的邁進(jìn)對(duì)我意義重大。但是興奮之后，深刻的進(jìn)行反思，如何更好的開展工作，同時(shí)也擔(dān)心我否能夠勝任此項(xiàng)工作。通過一段時(shí)間同網(wǎng)點(diǎn)柜員的接觸，初步取得了信任，慢慢的開始向我介紹一些顧客，通過和這些顧客攀談，自身素質(zhì)也同時(shí)得到提升，從話術(shù)的運(yùn)用到產(chǎn)品的推薦都有了明顯的進(jìn)步。但是也從駐銀行網(wǎng)點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)了一些問題，該銀行網(wǎng)點(diǎn)的平安營銷意識(shí)淡薄，需要更加合理有效的引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變他觀念;顧客的購買力缺乏，多為中下級(jí)顧客，并且對(duì)平安知之甚少。針對(duì)以上的問題也進(jìn)行了反思，找出了一點(diǎn)解決的方法，比如說有針對(duì)性的突破，多組織幾場高量的培訓(xùn)會(huì);投其所好，盡量迎合大部分柜員的心里。實(shí)習(xí)了一個(gè)半月后，又被調(diào)到建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)充任郵政網(wǎng)點(diǎn)和建設(shè)銀行兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的客戶經(jīng)理，這對(duì)我又增加了挑戰(zhàn)性，同樣學(xué)習(xí)的空間更大了隨同而來的困難也相應(yīng)變大。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間多遇到點(diǎn)困難，為了以后少受一點(diǎn)磨難，多積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，不管怎么樣，相信我能行，并且通過自己的親身體會(huì)，會(huì)從中學(xué)到些有用的東西。

保險(xiǎn)實(shí)習(xí)總結(jié) 篇12

保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司實(shí)習(xí)總結(jié)范文

在我系主任，書記的努力爭取下，大部分的同學(xué)都如愿以償?shù)孬@得了寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，紛紛穿上白領(lǐng)套裝，踏上社會(huì)的軌跡，接受意志的磨練。

一個(gè)月在xxxx保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司實(shí)習(xí)的短暫的時(shí)間里面，通過接觸保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)流程，參與辦公操作，令我們受益匪淺，從中學(xué)習(xí)到和領(lǐng)悟到很多東西?；仡欉@一個(gè)月來的經(jīng)歷，可謂有一種先苦后甜的感覺。首先我們就有了早出晚歸和擠公交車的苦與無奈；然而我們?cè)诠厩拜厒兊南ば慕虒?dǎo)下，我們用這苦澀的汗水在實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐中換回充實(shí)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和在課堂里面無法學(xué)習(xí)到的很多知識(shí)?？偨Y(jié)起來，有以下幾個(gè)方面：

一、先做人后做事。

這是我們到xxx保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司所學(xué)習(xí)到的第一門課的主要內(nèi)容。就是這一句話，雖然是短短的六個(gè)簡潔干練字，但是卻蘊(yùn)含著無窮的意義。從做人開始，不僅要求我們要誠信做人，注重團(tuán)結(jié)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，更要實(shí)力良好的學(xué)習(xí)態(tài)度：不要期盼等待別人告訴你要做什么，應(yīng)該做什么，或者該怎么去做。這樣被動(dòng)的學(xué)習(xí)或者工作的態(tài)度都是很不可取，是很失敗的，這樣搞垮自己，落得的結(jié)果將是一無所有。在這個(gè)不斷發(fā)展的社會(huì)的大潮之中要生存下去甚至要比別人強(qiáng)，自己就得不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐摸索，善于思考，發(fā)現(xiàn)問題。自己解決不了的問題要向別人請(qǐng)教。只有學(xué)會(huì)先做人，有良好的習(xí)慣，才可以在學(xué)習(xí)和以后的工作中更好地生活下去，成為社會(huì)的佼佼者。

二、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司的業(yè)務(wù)操作流程

在xx保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司實(shí)習(xí)中，我們有了在xxx精英的悉心教導(dǎo)之下，我們明白到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)職業(yè)的業(yè)務(wù)操作流程，具體的操作流程如下：

拜訪等方式進(jìn)行市場上的開拓。

2、確定委托關(guān)系。在這個(gè)環(huán)節(jié)必不可少的是和客戶簽訂授權(quán)書以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)協(xié)議書，使日后工作的進(jìn)行有法律依據(jù)。

分類、整理，從而形成一套系統(tǒng)完整的項(xiàng)目資料。

其次，要建立對(duì)客戶的深入了解。一方面，我們要分析和評(píng)估客戶可能會(huì)對(duì)資本、營運(yùn)和現(xiàn)金流動(dòng)造成的打擊和傷害。以及出現(xiàn)后消息曝光可能會(huì)帶來的消極的影響。另一方面，我們還要分析客戶有哪些小的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)過累積而造成相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。再次，協(xié)助客戶建立前瞻性風(fēng)險(xiǎn)處理政策，其一，分析公司可以或者必須自留的風(fēng)險(xiǎn)，內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)的種類，自留的幅度，準(zhǔn)備金或者資金來源，風(fēng)險(xiǎn)自留和控制。其二，分析和決定公司可以借助非保險(xiǎn)手段轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，比如合約轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。其三，運(yùn)用保險(xiǎn)方式來轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)。

，檢視損失記錄，查找公司風(fēng)險(xiǎn)管理的缺點(diǎn)，并對(duì)公司的風(fēng)險(xiǎn)管理提出改進(jìn)的建議。在公司的風(fēng)險(xiǎn)管理分析之后就要研討保險(xiǎn)安排計(jì)劃。在完成這些文書的準(zhǔn)備工作后便要付諸行動(dòng)：將邀保書遞送給符合承保的各個(gè)保險(xiǎn)公司，通過詢價(jià)或者招標(biāo)的方式選擇承保的公司。在這里需要注意的是保險(xiǎn)方案和承保的保險(xiǎn)公司最終的抉擇權(quán)是在客戶的手中，而我們只是將各個(gè)保險(xiǎn)公司原始的保險(xiǎn)方案報(bào)價(jià)匯總，并向客戶詳細(xì)介紹各個(gè)保險(xiǎn)公司的具體情況，提出我們的專業(yè)的意見，讓客戶根據(jù)自己的具體情況進(jìn)行選擇。待到接受承保保險(xiǎn)公司確定之后，我們將與其談判以落實(shí)保險(xiǎn)條件，取得客戶訂單，并核對(duì)保險(xiǎn)單和相關(guān)的文件。

定期向客戶提交風(fēng)險(xiǎn)查勘報(bào)告。如果不幸還是降臨，發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，我們將立即告知客戶采取減少損失、控制風(fēng)險(xiǎn)以及保護(hù)現(xiàn)場的措施，并在第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司，在確認(rèn)保險(xiǎn)事故之后，協(xié)助客戶辦理保險(xiǎn)事故索賠，并要跟進(jìn)索賠的進(jìn)展，在有需要的時(shí)候參與有關(guān)索賠的會(huì)議，以幫助客戶爭取到公平、合理的賠償。這個(gè)環(huán)節(jié)雖然是很復(fù)雜，程序也很繁瑣，但是卻將保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的價(jià)值充分體現(xiàn)出來。

當(dāng)我們剛剛接觸到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)具體的操作流程的時(shí)候，我們都覺得這個(gè)職業(yè)所做的工作太過于繁瑣、復(fù)雜。然而，當(dāng)我們?cè)趯?shí)習(xí)的時(shí)候真正投入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，不由自主地對(duì)它改觀。它的行業(yè)職能使你可以穿梭各行各業(yè)，與不同階層的人打交道。而且，你的工作內(nèi)容會(huì)隨你所接觸的項(xiàng)目而定的，進(jìn)行工作的過程中充滿了新鮮感與挑戰(zhàn)，團(tuán)隊(duì)的精神伴你在困難得時(shí)候勇往直前。我們正式向著這種充滿激情和挑戰(zhàn)的行業(yè)前進(jìn)。

三、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的價(jià)值

1、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人產(chǎn)生的背景。無可否認(rèn)，這幾年來我國保險(xiǎn)市場取得了飛速的發(fā)展，但是同時(shí)也存在很多問題。如保險(xiǎn)合同不夠規(guī)范，保險(xiǎn)索賠糾紛屢見不鮮等等。我國保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司便在這種形勢(shì)中應(yīng)運(yùn)而生。就在中國加入WTO前夕，鑒于規(guī)范保險(xiǎn)市場。與國際保險(xiǎn)市場接軌的迫切的需要，1999年中國首批三家保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司成立，2000年就正式營業(yè)，至此我們才有了民族保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案、選擇經(jīng)營能力好信譽(yù)度高的保險(xiǎn)公司承保、協(xié)助被保險(xiǎn)人索賠的保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)。其工作是針對(duì)客戶面臨的風(fēng)險(xiǎn)情況，為客戶“量身定做”合適的風(fēng)險(xiǎn)管理方案，通過風(fēng)險(xiǎn)控制、合同的轉(zhuǎn)移、保險(xiǎn)等手段，以最小的成本獲得最大的保障，從而將客戶可能面臨的損失轉(zhuǎn)移出去。

在實(shí)習(xí)過程中，我們參與實(shí)踐，跟隨公司的員工學(xué)習(xí)，見識(shí)到顧問與顧問之間的“唇槍舌戰(zhàn)”。從中我們明白到作為一個(gè)好的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人不僅要求知識(shí)廣博，經(jīng)驗(yàn)豐富，還要求語言表達(dá)能力達(dá)到很高的水平。其間，主要解答了普遍存在于各公司企業(yè)的顧慮問題：以往都是直接向保險(xiǎn)公司購買保險(xiǎn)，現(xiàn)在為何要通過經(jīng)紀(jì)公司來安排呢？因?yàn)椋浩髽I(yè)保險(xiǎn)安排是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，哪些風(fēng)險(xiǎn)可以自留、哪些可以通過合同的方式轉(zhuǎn)移出去，哪些風(fēng)險(xiǎn)可以通過管理措施加以防范和控制，哪些風(fēng)險(xiǎn)是可以通過保險(xiǎn)轉(zhuǎn)移，如果去選擇保險(xiǎn)公司，公司能夠承擔(dān)的費(fèi)率多少才夠?yàn)楹侠?，公司需要多大的保障才最為合適等等。這些都是需要專業(yè)的技術(shù)人員和具有一定的資訊網(wǎng)絡(luò)的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人來解決這一系列風(fēng)險(xiǎn)管理與保險(xiǎn)安排的問題。

四、實(shí)習(xí)的收獲

1、我們?cè)谶@一個(gè)月的實(shí)習(xí)其間可真的是受益匪淺，不僅掌握了辦公室基本設(shè)備的操作，而且接觸了經(jīng)紀(jì)人的業(yè)務(wù)流程，為不久以后更好更快地進(jìn)入良好的工作狀態(tài)打下了一定的基礎(chǔ)。

2、我們通過觀察公司員工們的業(yè)務(wù)操作過程以及對(duì)公司部分資料的閱讀學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到自己存在的不足，知識(shí)的貧乏，使我們自己回到學(xué)校可以好好根據(jù)自己的不足來彌補(bǔ)自己，不斷學(xué)習(xí)知識(shí)來充實(shí)自己。

3、我們的溝通能力得以提升，跟隨著公司的員工們穿梭于客戶與各個(gè)保險(xiǎn)公司之間，所見所聞都極大地?cái)U(kuò)大了我們的視野，提升了我們的語言表達(dá)我溝通的能力。使我們更加好地和同事進(jìn)行交流溝通，和同事相處。這些都是我們?cè)诒ｋU(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司學(xué)習(xí)到的最寶貴的東西。

4、我們通過在保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司一個(gè)月和同事的相處，把自己融入到保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司這個(gè)濃厚的工作氛圍之中，領(lǐng)會(huì)到加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的重要性。由于公司所接的項(xiàng)目都是涉及的面都是很廣的，而且程序也是比較復(fù)雜，一個(gè)人獨(dú)當(dāng)一面只會(huì)耽誤工作的進(jìn)展，所以這就是需要我們分工合作，運(yùn)籌帷幄，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的合作精神。

一轉(zhuǎn)眼一個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣過去。而自己多學(xué)的知識(shí)也是很有限的，知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)等等都是靠我們慢慢積累起來的，但是我們相信通過我們不懈的努力、不斷的積累，我們一定可以取得很驕傲的成績。總而言之，這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)讓我們實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)到的東西將是終身受用的，讓我么領(lǐng)悟到很多大道理，體會(huì)到很多細(xì)節(jié)。我們?cè)诮酉聛淼囊荒甑膶W(xué)習(xí)中，將根據(jù)自己的長短來不斷學(xué)習(xí)，積累知識(shí)，以不斷充實(shí)自己，以便我們更加積極地向著這個(gè)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人這個(gè)朝陽的行業(yè)前進(jìn)。

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保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)

歲月如梭，時(shí)間一溜煙兒的走了，這一段工作已經(jīng)過去，就需要我們對(duì)自己近階段的工作進(jìn)行歸納，做好工作總結(jié)可以幫助提高自己的工作技巧，更好地完成工作。工作總結(jié)怎么寫才能更加全面呢？小編特意收集和整理了保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)，請(qǐng)馬上收藏本頁，以方便再次閱讀！

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié) 篇1

今年暑假我參加了，我真的好開心，因?yàn)槲叶冗^了一個(gè)的暑假！在暑假之前，我就已經(jīng)好了我的行程了，要參加社會(huì)實(shí)習(xí)，。因此我早早的開始找我的了，還好的是我自己運(yùn)氣不錯(cuò)，找到了已經(jīng)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)，我對(duì)自己實(shí)習(xí)的地點(diǎn)和工作的性質(zhì)感到十分的滿意，我準(zhǔn)備好開始實(shí)習(xí)了。暑假留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的，直接深入到社會(huì)職場中，與客戶面對(duì)面的接觸與，一方面把自己所學(xué)知識(shí)與直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了許多里所學(xué)不到的與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺得其實(shí)這樣的才是自己最想要的!

7月13號(hào)正式來到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱情的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說法，這是最先讓我覺得新鮮的東西。然后開始如何填寫保單，就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)現(xiàn)自己原來是這么粗心，好在公司對(duì)我們都非常，讓我非常。這時(shí)明白了什么是寬容!接下來的幾天我就一直在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)?...一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必須要記住，所以每天都告訴自己要加油!這時(shí)明白了要永遠(yuǎn)對(duì)自己有信心!在卡單最緊張的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要認(rèn)真細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來的非常多，對(duì)還不熟練的我來說，簡直有點(diǎn)力不從心，雖然很認(rèn)真的去做，還是出了好多，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到熟練的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里開始發(fā)掘!每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱情而且寬容的，但是也有一些要求非常嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特別苛刻，一不小心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的情緒，繼續(xù)為他們耐心服務(wù)，這種還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人交流課!交流真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!再后來到車險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注重的是實(shí)際操作能力，這里面有很多都是公司的老員工通過長期工作下來的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際工作中非常有用，因此感覺特別寶貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員時(shí)，公司朱總專門給我們講了一下午的保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的未來發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ浚膊恢劣跊]有動(dòng)力!

公司現(xiàn)在與石化在很多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力量!真的非常佩服老總的頭腦!這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過的事情，想不到竟然在市場上悄然萌發(fā)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告訴自己一定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死竟會(huì)變得沒有未來!自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己，加速自己的，但是這種鍛煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回!搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道!堅(jiān)持去發(fā)現(xiàn)美好的東西，學(xué)習(xí)有用的知識(shí)，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并著!現(xiàn)在的我已經(jīng)回到了，回顧自己一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作，真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情，現(xiàn)在幾乎都知道了。

我想我會(huì)在今后的工作中持續(xù)不斷的努力的，我想我可以做的更好的。只是由于的關(guān)系，我沒有更多的在公司實(shí)習(xí)，這是最令我感到遺憾的地方。不過我相信以后還有機(jī)會(huì)，我會(huì)更好的參加到實(shí)習(xí)中去的！

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié) 篇2

XX年7月，我非常榮幸地經(jīng)面試選拔參加了今年暑假xxx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)項(xiàng)目。xxx保險(xiǎn)是一家法國保險(xiǎn)企業(yè)公司，同時(shí)也是首家進(jìn)入中國的歐洲保險(xiǎn)人壽企業(yè)。公司的總代表處設(shè)在北京，在一九九七年被中國政府獲準(zhǔn)在上海籌建中外合資的保險(xiǎn)人壽公司。在了解到xx集團(tuán)是第一批進(jìn)入中國的具有外國文化的企業(yè)后，我在參加實(shí)習(xí)之前便查詢了很多資料，其中留給我最深印象的就是xxx公司戰(zhàn)略思想：“做自己熟悉的事”和“人性管理贏得人心”。這些思想也在我接下來的實(shí)習(xí)過程中得到了更深刻的理解。

在這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我不僅拓寬了自己的知識(shí)面，更是深入地了解到了一所企業(yè)是如何運(yùn)作的。我被安排的工作主要是法律助理，為我們團(tuán)隊(duì)策劃的項(xiàng)目厘清法律的屏障，做到不違法而有效地實(shí)施我們的企劃案。

參加該實(shí)習(xí)項(xiàng)目的原因

在香港參加實(shí)習(xí)一直是我所向往的事情。香港作為真正國際化的大都市，工作環(huán)境接近國外的模式且對(duì)于我們大陸的學(xué)生又有地緣優(yōu)勢(shì)。不僅能讓我們體會(huì)兩種完全不同的企業(yè)文化、更能鍛煉我們的工作適應(yīng)力和競爭力。

首先，在參加這次實(shí)習(xí)活動(dòng)之前，我就對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)非常感興趣。不僅因?yàn)槲业母赣H在這一行上干了一輩子，經(jīng)常給我言傳身教，還因?yàn)槲以谌ツ甏蠖⒓邮钇谡n程時(shí)專門選修了德國教授蒞臨我們外經(jīng)貿(mào)上的一堂“歐盟保險(xiǎn)法概論”的課程。這些經(jīng)歷讓我對(duì)國內(nèi)保險(xiǎn)法和國外保險(xiǎn)法的比較產(chǎn)生了濃厚的興趣。因此，我積極向這個(gè)項(xiàng)目投出了自己的簡歷，并以優(yōu)異的成績通過了英文面試，獲得了香港bip項(xiàng)目下的axa實(shí)習(xí)資格。

第二，這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)在香港，無疑可以鍛煉我們走出校園的自主能力。我們都是自己只身前往香港，自己乘坐交通工具找到酒店，自己準(zhǔn)備電話卡等一切有關(guān)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作。所有這些只能完全依靠自己，這無疑鍛煉了我自主自立的能力。

第三，真理在于實(shí)踐，赴往香港實(shí)習(xí)不僅能解決我之前學(xué)習(xí)的疑惑，還能鍛煉我在遠(yuǎn)離校園、家庭庇護(hù)之后z的實(shí)踐能力。在抵達(dá)香港之前，我加入的實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)一共是二十個(gè)人。我在真正前往香港之前就作好了充足的準(zhǔn)備：印好了幾百張名片，研習(xí)相關(guān)保險(xiǎn)法和香港法的知識(shí)，了解xxx公司的具體業(yè)務(wù)與部門設(shè)置。在作好一些了解之后，一些疑問自然就提出了，例如外企與國企的'工作方式有什么不同、香港的保險(xiǎn)法與國內(nèi)的保險(xiǎn)法有什么差異等等。抵港之前，我是抱著一堆問題而來的，非常希望能多參與公司內(nèi)部和員工們一起做事并解決心中的疑惑。

實(shí)習(xí)總結(jié)

來到香港后，我們一起來xxx公司實(shí)習(xí)的同學(xué)被安排分成大約5個(gè)組，分別針對(duì)xxx即將推出的一項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品做企劃案，并做一份切實(shí)可行的包裝策略。

（一）港大學(xué)習(xí)

為了更好地有效率完成這次項(xiàng)目策劃，我們各個(gè)團(tuán)隊(duì)是以比賽的形式增強(qiáng)彼此之間的競爭性，以期做出最好的方案；同時(shí)，xxx公司還安排我們赴往港大上課一周，專門研習(xí)港大有關(guān)市場營銷的相關(guān)課程。因此，我的實(shí)習(xí)過程大致可以分為學(xué)習(xí)充電和緊張的公司實(shí)踐兩個(gè)部分。

在香港大學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏非常緊湊，時(shí)間短暫而寶貴。這要求我們?cè)谡n下做的準(zhǔn)備非常之多。我們上的課程有香港法律概況、市場營銷學(xué)、市場經(jīng)濟(jì)研究和市場推銷。老師都是來自香港大學(xué)任職的老師，因此教學(xué)相比于內(nèi)陸是更為嚴(yán)格和緊湊的。雖然上課時(shí)間非常短，但是上課的內(nèi)容是完全針對(duì)于我們接下來實(shí)習(xí)將要做到的東西，所以是相當(dāng)實(shí)用的。我的體會(huì)是，在學(xué)一門知識(shí)時(shí)，面臨著即將使用的壓力，會(huì)有一種動(dòng)力。這往往會(huì)促使自己更加努力地研究這些相關(guān)知識(shí)，并且會(huì)形成思維角度的轉(zhuǎn)換。也就是說，以滿足實(shí)際所需為標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)起來帶著就會(huì)帶著疑問。這可能是我在港大學(xué)習(xí)最深的體會(huì)：我不斷地反省自己之前的學(xué)習(xí)生活，發(fā)現(xiàn)之前并沒有想到自己為什么學(xué)習(xí)那些課程，只是單純地想考出好成績。在港大，學(xué)習(xí)的方式不僅讓我覺得壓力頗大，我終于了解到在學(xué)校那些知識(shí)安排是有其用意和實(shí)踐指導(dǎo)性的。有了這樣的思考，之后的學(xué)習(xí)讓我更有興趣去把它們內(nèi)化了。同時(shí)，我還思考，以實(shí)際需要的標(biāo)準(zhǔn)考量，平時(shí)學(xué)習(xí)到的知識(shí)是非常有限的，不可能所有知識(shí)都完全與實(shí)踐掛鉤。因此，實(shí)踐和學(xué)習(xí)是在不斷的互推中向前推進(jìn)的。總之，人生就是不斷學(xué)習(xí)的過程。

（二）公司實(shí)習(xí)過程

在港大進(jìn)修課程結(jié)課之后，我們正式進(jìn)入了實(shí)習(xí)階段。初來乍到，卻明顯感受到了香港工作的快節(jié)奏和高效率：郵件源源不絕，整理郵件的同時(shí)我們不僅被告知我們必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查問卷、商業(yè)策劃書，還在未來的日子里被要求通過企業(yè)測(cè)試、完成商業(yè)策劃書演說等等一系列工作和考核。因此，在對(duì)之后將要著手的工作心中有了一個(gè)大略的框架之后，我也預(yù)感到了之后工作的高強(qiáng)度。

我最大的感受主要有兩點(diǎn)。一是，外企的節(jié)奏的確緊湊。外企工作強(qiáng)度之大和工作量之重讓我開闊了眼界，我作為剛剛進(jìn)入公司的實(shí)習(xí)生，由于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，心里清楚要適應(yīng)其中的工作是有難度的。但是，不論做什么事情都是有磨合才有成長，我雖不清楚業(yè)務(wù)，但是課下我肯花功夫去鉆研，于是我對(duì)業(yè)務(wù)的脈絡(luò)也漸漸清晰起來；二是，在外企工作是充實(shí)的。因?yàn)槭虑榈姆倍?、上?jí)的高要求，讓我感到實(shí)習(xí)壓力之下需要更珍稀每一分一秒，力爭做到有成效、出成果。

進(jìn)入正式的工作環(huán)境后，雖然累，但卻分秒都在收獲。香港的正常作息是早上九點(diǎn)到凌晨一兩點(diǎn)，是著名的不夜城，同樣，我們?cè)趚xx公司這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)每天六點(diǎn)起床、下午七八點(diǎn)才下班，下班之后還必須好好研習(xí)、和小組團(tuán)隊(duì)一起討論我們即將完成的企劃案。在這個(gè)過程中，我們的tutor不斷在教給我們外企的生存之道，著實(shí)讓我感到受益匪淺。例如，在實(shí)習(xí)的第一天，我們的指導(dǎo)tutor就告誡我們“少說話，多做事?！彼f，在香港工作，是為了完成公司委派的任務(wù)，熬夜是必須的，很可能基本沒有一天是在三點(diǎn)前入睡，但是千萬不要向他抱怨，大家都有壓力，大家都辛苦，他不會(huì)看重過程，只看重結(jié)果，不要說問題有多難，問題怎么解決，最后只需要的就是大家報(bào)告。這些話雖然聽起來毫不近人情，卻激起了我們的斗志。tutor的忠告很有用，簡短有力，頓時(shí)能讓人對(duì)手上的事情嚴(yán)肅起來，讓我們了解到外企不是慈善機(jī)構(gòu)，而我們有能力也有付出意志的人，我們實(shí)習(xí)生來這兒的目的也就是為了鍛煉自己能力的。在公司接受上級(jí)的教育之外，我們還在香港街頭體會(huì)到了社會(huì)現(xiàn)實(shí)。為了完成最后的商業(yè)策劃報(bào)告，我們的準(zhǔn)備工作是紛繁復(fù)雜的，其中最重要的就是設(shè)計(jì)商業(yè)策劃的問卷調(diào)查表。僅僅是十個(gè)問題，我們就總共修改了十一次才最后打印。想來不禁感慨，從前我們都是接受問卷調(diào)查的人，卻從未思考過這份調(diào)查問卷的真正含義，這會(huì)自己親身做了才能理解其中不易——三個(gè)夜晚的資料調(diào)查研究、長達(dá)5小時(shí)的問題現(xiàn)實(shí)性和可行性的分析討論、修改多次的日程的安排，這些都不是易事兒。終于，在大家無數(shù)次熱切的討論下我們才最終定下了這份調(diào)查報(bào)告，短短一頁紙卻盡是我們的心血。設(shè)計(jì)完報(bào)告，我們接下來的工作是在香港街頭派發(fā)調(diào)查報(bào)告，以期獲得有效的群眾調(diào)研結(jié)果，便于我們分析數(shù)據(jù)提出最優(yōu)方案。在這次的了解中我才發(fā)覺街頭的派發(fā)雖不是一項(xiàng)技術(shù)性工作，卻比技術(shù)性工作更需要勇氣和智慧。在辛苦奔波、被路人冷漠拒絕之后，才讓我深刻體會(huì)到那句“生活處處皆學(xué)問”的真諦。從中，我明白了我們?cè)谠趯W(xué)習(xí)實(shí)踐的知識(shí)之外，還應(yīng)該走入真正的社會(huì)了解社會(huì)人情，鍛煉出一顆堅(jiān)強(qiáng)的心，才能獲得更精彩的人生。

學(xué)以實(shí)踐，學(xué)于實(shí)踐。這次實(shí)習(xí)，我不僅將法律真正用到實(shí)踐中去了，更是從運(yùn)用中學(xué)會(huì)了知識(shí)。我是唯一團(tuán)隊(duì)中本科是法律專業(yè)的，因此我專門負(fù)責(zé)小組內(nèi)關(guān)于香港保險(xiǎn)法、理財(cái)政策的研究和上市規(guī)則。香港地法律制度與內(nèi)地完全不同，屬于兩個(gè)法系，因此研究起來我沒有任何經(jīng)驗(yàn)、屬于從頭摸起。好在對(duì)于法律的理解是相通的，且之前我一直擔(dān)任westlaw數(shù)據(jù)庫的學(xué)生代表，所以法律檢索和比較起來上手很快，比其它團(tuán)隊(duì)有明顯的優(yōu)勢(shì)。通過在網(wǎng)絡(luò)上和公司內(nèi)部查找資料，并分析對(duì)比，我不僅做出了成果，還收獲頗多。在最后的報(bào)告中，上級(jí)由于我們的報(bào)告法律層面的全面，產(chǎn)品包裝方案更有切實(shí)可行性，公司高層對(duì)我們予以了很高的評(píng)價(jià)。同時(shí)，我們小組認(rèn)真的努力、集思廣益的工作成功，使我們小組報(bào)告最終脫穎而出，成為了第一名。

這一切都使我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。大學(xué)中，我們大多數(shù)都是自己孤軍奮戰(zhàn)，很少合作完成一項(xiàng)成果。即使是團(tuán)隊(duì)也是內(nèi)部分好工，大家作好交上來，把結(jié)果硬拼在一起，缺少了合作和交流的意識(shí)。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)合作不僅會(huì)迸發(fā)思想的火花，還會(huì)讓我們彼此學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié) 篇3

在保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月，實(shí)習(xí)的工作看似很簡單，但卻很辛苦，前半個(gè)月我的工作主要是在公司里負(fù)責(zé)整理文件和看一些歷史合同以及流程，后半個(gè)月則是跟隨指導(dǎo)老師出去跑業(yè)務(wù)學(xué)知識(shí)。在外面日曬雨淋的，每個(gè)潛在的客戶都要去拉，很忙。甚至有的時(shí)候都顧不上吃飯和午休。

雖然工作很辛苦很勞累，但是我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西，學(xué)校能教你的只是書本的知識(shí)，但是具體應(yīng)用到實(shí)踐中還是有很多的區(qū)別，要把一個(gè)工作做好，僅僅只有知識(shí)并不足夠，還需要耐力，毅力，信心，甚至微笑等等。一個(gè)月下來，我的感觸很深，深深了解到了以下這些“生活知識(shí)”

1、作為一個(gè)新人，手腳要勤快點(diǎn)，端茶倒水掃地拖地之類的'活是少不了的。

2、為盡快適應(yīng)環(huán)境，要做到多思考多問，不懂就要問！"舊人"還是挺樂意回答的。

3、不要驕傲自大，目中無人，一些事情即使你會(huì)也要低調(diào)點(diǎn)，不然會(huì)很難融進(jìn)職場原有圈子的。

4、證書只是進(jìn)入職場的敲門磚，如果你拿到了某個(gè)證書但不會(huì)應(yīng)用證書所包含某個(gè)學(xué)科的知識(shí)也是沒用的。胸中還須有點(diǎn)"墨水"，沒有真才實(shí)學(xué)，做起本職工作來也會(huì)力不從心??！像English，過了四六級(jí)不會(huì)就又能怎樣，英語本來就是一門語言，你得會(huì)說，對(duì)外人也得敢說，不然人家還不是一樣看不起你：還是大學(xué)生呢，口語都還說不出來！我在公司時(shí)就曾經(jīng)遇到一個(gè)外國人來咨詢，但是我的英語水平很差，所以基本上就不知道說什么。

5、英語，電腦是職場中必備的硬件，英語水平起碼要能跟外人作一般交流，電腦嘛，辦公軟件操作方面要精通并且能熟練操作，其它電腦技術(shù)如網(wǎng)頁制作等也要會(huì)點(diǎn)。（實(shí)習(xí)增強(qiáng)了我對(duì)這兩方面學(xué)習(xí)的緊迫感，特別是一些辦公軟件的應(yīng)用跟掌握?。?/p>

6、我們往往會(huì)忽略的就是寫作能力，這很重要，職場中如文書，報(bào)告等方面要熟練掌握。寫作，不管在什么行業(yè)都是很有用的。我在保險(xiǎn)公司就試著幫我的指導(dǎo)老師寫報(bào)告。

7、進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的職位時(shí)，一定要盡快熟知這個(gè)職位所用到的知識(shí)。像我實(shí)習(xí)的保險(xiǎn)銷售，它所涉及的知識(shí)范圍廣。如稅收（費(fèi)用計(jì)算），法律（公司合同的簽訂），客戶心理（洞察客戶心理），服務(wù)禮儀（待人接物）等等，都必須做到了如指掌，這樣才不會(huì)出差錯(cuò)。

8、學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)是重要的，即使在職場中也要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)，同時(shí)要根據(jù)工作中的不足而有針對(duì)性地學(xué)習(xí)。實(shí)踐永遠(yuǎn)都是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在一個(gè)多月的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。

“學(xué)無止境”，以前總覺得自己有多厲害，自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識(shí)，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)一下自己的能力，但是直到去了公司實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺，多淺薄。的確，在大學(xué)二年學(xué)到了很多關(guān)于財(cái)經(jīng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，但是保險(xiǎn)是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域，它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)知識(shí)，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識(shí)，這樣在介紹保險(xiǎn)時(shí)才能跟客戶對(duì)答如流，全面的向客戶介紹保險(xiǎn)信息。解答客戶對(duì)保險(xiǎn)的疑問和困惑

這次實(shí)習(xí)，我收獲很多，它讓我體會(huì)到了工作的艱辛和勞累，讓我發(fā)現(xiàn)了自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)的不足，讓我更加清楚地認(rèn)識(shí)了自己，讓我更加的對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)充滿了信心，讓我明白了賣保險(xiǎn)其實(shí)就是賣一種理念，這讓我更加堅(jiān)定了自己以后未來的道路——保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié) 篇4

經(jīng)過實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)我國人壽股份有限公司武漢分公司存在以下幾個(gè)疑問：

1、保費(fèi)較高，險(xiǎn)種少。經(jīng)過問卷調(diào)查，問詢大多數(shù)居民的年收入狀況以及對(duì)人壽穩(wěn)妥的需求、對(duì)人壽穩(wěn)妥的知道，較多居民反映保費(fèi)有點(diǎn)偏高，穩(wěn)妥險(xiǎn)種有些單調(diào)。

2、宣揚(yáng)不行，花費(fèi)誤區(qū)多，居民穩(wěn)妥知道淡漠。穩(wěn)妥業(yè)的不重視宣揚(yáng)，然后致使穩(wěn)妥根底常識(shí)很少人懂，再加上居民的思維觀念疑問，對(duì)穩(wěn)妥的花費(fèi)誤區(qū)很深，這請(qǐng)求穩(wěn)妥宣揚(yáng)作業(yè)多從免除穩(wěn)妥花費(fèi)誤區(qū)、多宣揚(yáng)穩(wěn)妥根底常識(shí)做起。

對(duì)此，我提出了我的有關(guān)主張和對(duì)策：

1、加強(qiáng)公司職工的專業(yè)練習(xí)，全部進(jìn)步職工的本質(zhì)。加強(qiáng)職作業(yè)業(yè)道德，培育職工熱忱、擔(dān)任、崇高的涵養(yǎng)，以及誠篤守信、效勞至上的作業(yè)道德；練習(xí)職工具有廣泛精深的專業(yè)常識(shí)、嫻熟高明的效勞技術(shù)。

2、規(guī)劃習(xí)氣各客戶集體的穩(wěn)妥商品，滿意不一樣客戶的需求。如今的穩(wěn)妥商品不是徹底商場化的商品，穩(wěn)妥商品單一，與大家的需求相差甚遠(yuǎn)，在商場上尤其是低收入集體占有必定的份額，這些人抵擋各種風(fēng)險(xiǎn)的才干很弱，因而要推出適用于各階層客戶的穩(wěn)妥商品。

3、加強(qiáng)穩(wěn)妥宣揚(yáng)，強(qiáng)化穩(wěn)妥知道。要對(duì)穩(wěn)妥常識(shí)普及教學(xué)和大力宣揚(yáng)，以進(jìn)步居民穩(wěn)妥知道，讓居民從底子上走出對(duì)穩(wěn)妥了解的誤區(qū)。然后發(fā)起鼓舞更多的優(yōu)異穩(wěn)妥專業(yè)結(jié)業(yè)生到穩(wěn)妥行業(yè)作業(yè)。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié) 篇5

我曾在一家知名保險(xiǎn)公司進(jìn)行了為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷無疑是我大學(xué)生涯中最有意義和難忘的一部分。在這個(gè)期間，我不僅學(xué)到了很多實(shí)際的知識(shí)和技能，還提升了自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。

這家保險(xiǎn)公司為我提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，讓我可以深入了解保險(xiǎn)行業(yè)。我被分派到了人壽保險(xiǎn)部門，與一位資深保險(xiǎn)顧問一起工作。他們向我介紹了保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類和銷售技巧，并給予了我很多實(shí)踐的機(jī)會(huì)。我學(xué)會(huì)了如何與客戶溝通，了解他們的需求并推薦適合的保險(xiǎn)產(chǎn)品。同時(shí)，我也學(xué)到了保險(xiǎn)的理賠流程和保單管理知識(shí)。通過與同事們的交流和實(shí)踐，我逐漸掌握了不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和銷售技巧。

這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅讓我學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還提高了我的職業(yè)素養(yǎng)。在這家保險(xiǎn)公司，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高效的工作能力是非常重要的。我學(xué)會(huì)了如何高效地安排工作時(shí)間，盡量減少錯(cuò)誤和延誤。我還學(xué)到了如何與同事合作，共同完成一個(gè)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)合作不僅是完成工作的關(guān)鍵，也是提高自己的機(jī)會(huì)。通過與同事們緊密合作，我發(fā)現(xiàn)自己能夠更好地理解和接受別人的意見，并找到更合適的解決方案。

這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我真正了解了保險(xiǎn)行業(yè)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)競爭激烈且不斷發(fā)展的領(lǐng)域，一定需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己才能在其中取得成功。我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，例如如何與客戶建立信任關(guān)系、如何應(yīng)對(duì)客戶的異議和抱怨。通過不斷嘗試和調(diào)整，我逐漸掌握了解決問題的技巧，并提高了自己的抗壓能力。同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)也有很多機(jī)會(huì)，例如不斷推出新產(chǎn)品和創(chuàng)新銷售方式。這要求保險(xiǎn)從業(yè)人員具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場洞察力。

這家保險(xiǎn)公司也為我提供了很多實(shí)踐機(jī)會(huì)，讓我能夠運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和技能。除了與客戶進(jìn)行溝通和銷售工作外，我還參與了很多項(xiàng)目和活動(dòng)，例如公司的培訓(xùn)和推廣活動(dòng)。通過實(shí)踐，我不僅鞏固了自己的專業(yè)知識(shí)，還增加了與不同人群交流的經(jīng)驗(yàn)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅使我充分認(rèn)識(shí)到自己的職業(yè)志向，也增加了我的自信和就業(yè)競爭力。

我非常感激這段畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷。通過與這家保險(xiǎn)公司的合作，我學(xué)到了很多實(shí)際的知識(shí)和技能，并提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力。我相信這段經(jīng)歷對(duì)我的未來職業(yè)發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很大的影響，并為我奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將永遠(yuǎn)銘記這次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，并立志在保險(xiǎn)行業(yè)中取得更大的成就。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié) 篇6

x x年7月，我非常榮幸地經(jīng)面試選拔參加了今年暑假xxx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)項(xiàng)目。xxx保險(xiǎn)是一家法國保險(xiǎn)企業(yè)公司，同時(shí)也是首家進(jìn)入中國的歐洲保險(xiǎn)人壽企業(yè)。公司的總代表處設(shè)在北京，在一九九七年被中國政府獲準(zhǔn)在上?；I建中外合資的保險(xiǎn)人壽公司。在了解到xx集團(tuán)是第一批進(jìn)入中國的具有外國文化的企業(yè)后，我在參加實(shí)習(xí)之前便查詢了很多資料，其中留給我最深印象的就是xxx公司戰(zhàn)略思想：“做自己熟悉的事”和“人性管理贏得人心”。這些思想也在我接下來的實(shí)習(xí)過程中得到了更深刻的理解。

在這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)，我不僅拓寬了自己的知識(shí)面，更是深入地了解到了一所企業(yè)是如何運(yùn)作的。我被安排的工作主要是法律助理，為我們團(tuán)隊(duì)策劃的項(xiàng)目厘清法律的屏障，做到不違法而有效地實(shí)施我們的企劃案。

參加該實(shí)習(xí)項(xiàng)目的原因

在香港參加實(shí)習(xí)一直是我所向往的事情。香港作為真正國際化的大都市，工作環(huán)境接近國外的模式且對(duì)于我們大陸的學(xué)生又有地緣優(yōu)勢(shì)。不僅能讓我們體會(huì)兩種完全不同的企業(yè)文化、更能鍛煉我們的工作適應(yīng)力和競爭力。

首先，在參加這次實(shí)習(xí)活動(dòng)之前，我就對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)非常感興趣。不僅因?yàn)槲业母赣H在這一行上干了一輩子，經(jīng)常給我言傳身教，還因?yàn)槲以谌ツ甏蠖⒓邮钇谡n程時(shí)專門選修了德國教授蒞臨我們外經(jīng)貿(mào)上的一堂“歐盟保險(xiǎn)法概論”的課程。這些經(jīng)歷讓我對(duì)國內(nèi)保險(xiǎn)法和國外保險(xiǎn)法的比較產(chǎn)生了濃厚的興趣。因此，我積極向這個(gè)項(xiàng)目投出了自己的簡歷，并以優(yōu)異的成績通過了英文面試，獲得了香港bip項(xiàng)目下的axa實(shí)習(xí)資格。

第二，這次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)在香港，無疑可以鍛煉我們走出校園的自主能力。我們都是自己只身前往香港，自己乘坐交通工具找到酒店，自己準(zhǔn)備電話卡等一切有關(guān)實(shí)習(xí)的準(zhǔn)備工作。所有這些只能完全依靠自己，這無疑鍛煉了我自主自立的能力。

第三，真理在于實(shí)踐，赴往香港實(shí)習(xí)不僅能解決我之前學(xué)習(xí)的疑惑，還能鍛煉我在遠(yuǎn)離校園、家庭庇護(hù)之后z的實(shí)踐能力。在抵達(dá)香港之前，我加入的實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)一共是二十個(gè)人。我在真正前往香港之前就作好了充足的準(zhǔn)備：印好了幾百張名片，研習(xí)相關(guān)保險(xiǎn)法和香港法的知識(shí)，了解xxx公司的具體業(yè)務(wù)與部門設(shè)置。在作好一些了解之后，一些疑問自然就提出了，例如外企與國企的工作方式有什么不同、香港的保險(xiǎn)法與國內(nèi)的保險(xiǎn)法有什么差異等等。抵港之前，我是抱著一堆問題而來的，非常希望能多參與公司內(nèi)部和員工們一起做事并解決心中的疑惑。

實(shí)習(xí)收獲與感悟

來到香港后，我們一起來xxx公司實(shí)習(xí)的同學(xué)被安排分成大約5個(gè)組，分別針對(duì)xxx即將推出的一項(xiàng)理財(cái)產(chǎn)品做企劃案，并做一份切實(shí)可行的包裝策略。

（一）港大學(xué)習(xí)

為了更好地有效率完成這次項(xiàng)目策劃，我們各個(gè)團(tuán)隊(duì)是以比賽的形式增強(qiáng)彼此之間的競爭性，以期做出最好的方案；同時(shí)，xxx公司還安排我們赴往港大上課一周，專門研習(xí)港大有關(guān)市場營銷的相關(guān)課程。因此，我的實(shí)習(xí)過程大致可以分為學(xué)習(xí)充電和緊張的公司實(shí)踐兩個(gè)部分。

在香港大學(xué)的學(xué)習(xí)節(jié)奏非常緊湊，時(shí)間短暫而寶貴。這要求我們?cè)谡n下做的準(zhǔn)備非常之多。我們上的課程有香港法律概況、市場營銷學(xué)、市場經(jīng)濟(jì)研究和市場推銷。老師都是來自香港大學(xué)任職的老師，因此教學(xué)相比于內(nèi)陸是更為嚴(yán)格和緊湊的。雖然上課時(shí)間非常短，但是上課的內(nèi)容是完全針對(duì)于我們接下來實(shí)習(xí)將要做到的東西，所以是相當(dāng)實(shí)用的。我的體會(huì)是，在學(xué)一門知識(shí)時(shí)，面臨著即將使用的壓力，會(huì)有一種動(dòng)力。這往往會(huì)促使自己更加努力地研究這些相關(guān)知識(shí)，并且會(huì)形成思維角度的轉(zhuǎn)換。也就是說，以滿足實(shí)際所需為標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)起來帶著就會(huì)帶著疑問。這可能是我在港大學(xué)習(xí)最深的體會(huì)：我不斷地反省自己之前的學(xué)習(xí)生活，發(fā)現(xiàn)之前并沒有想到自己為什么學(xué)習(xí)那些課程，只是單純地想考出好成績。在港大，學(xué)習(xí)的方式不僅讓我覺得壓力頗大，我終于了解到在學(xué)校那些知識(shí)安排是有其用意和實(shí)踐指導(dǎo)性的。有了這樣的思考，之后的學(xué)習(xí)讓我更有興趣去把它們內(nèi)化了。同時(shí)，我還思考，以實(shí)際需要的標(biāo)準(zhǔn)考量，平時(shí)學(xué)習(xí)到的知識(shí)是非常有限的，不可能所有知識(shí)都完全與實(shí)踐掛鉤。因此，實(shí)踐和學(xué)習(xí)是在不斷的互推中向前推進(jìn)的?？傊松褪遣粩鄬W(xué)習(xí)的過程。

（二）公司實(shí)習(xí)過程

在港大進(jìn)修課程結(jié)課之后，我們正式進(jìn)入了實(shí)習(xí)階段。初來乍到，卻明顯感受到了香港工作的快節(jié)奏和高效率：郵件源源不絕，整理郵件的同時(shí)我們不僅被告知我們必須在較短的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查問卷、商業(yè)策劃書，還在未來的日子里被要求通過企業(yè)測(cè)試、完成商業(yè)策劃書演說等等一系列工作和考核。因此，在對(duì)之后將要著手的工作心中有了一個(gè)大略的框架之后，我也預(yù)感到了之后工作的高強(qiáng)度。

我最大的感受主要有兩點(diǎn)。一是，外企的節(jié)奏的確緊湊。外企工作強(qiáng)度之大和工作量之重讓我開闊了眼界，我作為剛剛進(jìn)入公司的實(shí)習(xí)生，由于沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)，心里清楚要適應(yīng)其中的工作是有難度的。但是，不論做什么事情都是有磨合才有成長，我雖不清楚業(yè)務(wù)，但是課下我肯花功夫去鉆研，于是我對(duì)業(yè)務(wù)的脈絡(luò)也漸漸清晰起來；二是，在外企工作是充實(shí)的。因?yàn)槭虑榈姆倍?、上?jí)的高要求，讓我感到實(shí)習(xí)壓力之下需要更珍稀每一分一秒，力爭做到有成效、出成果。

進(jìn)入正式的工作環(huán)境后，雖然累，但卻分秒都在收獲。香港的正常作息是早上九點(diǎn)到凌晨一兩點(diǎn)，是著名的不夜城，同樣，我們?cè)趚xx公司這段實(shí)習(xí)期間內(nèi)每天六點(diǎn)起床、下午七八點(diǎn)才下班，下班之后還必須好好研習(xí)、和小組團(tuán)隊(duì)一起討論我們即將完成的企劃案。在這個(gè)過程中，我們的tutor不斷在教給我們外企的生存之道，著實(shí)讓我感到受益匪淺。例如，在實(shí)習(xí)的第一天，我們的指導(dǎo)tutor就告誡我們“少說話，多做事?！彼f，在香港工作，是為了完成公司委派的任務(wù)，熬夜是必須的，很可能基本沒有一天是在三點(diǎn)前入睡，但是千萬不要向他抱怨，大家都有壓力，大家都辛苦，他不會(huì)看重過程，只看重結(jié)果，不要說問題有多難，問題怎么解決，最后只需要的就是大家報(bào)告。這些話雖然聽起來毫不近人情，卻激起了我們的斗志。tutor的忠告很有用，簡短有力，頓時(shí)能讓人對(duì)手上的事情嚴(yán)肅起來，讓我們了解到外企不是慈善機(jī)構(gòu)，而我們有能力也有付出意志的人，我們實(shí)習(xí)生來這兒的目的也就是為了鍛煉自己能力的。在公司接受上級(jí)的教育之外，我們還在香港街頭體會(huì)到了社會(huì)現(xiàn)實(shí)。為了完成最后的商業(yè)策劃報(bào)告，我們的準(zhǔn)備工作是紛繁復(fù)雜的，其中最重要的就是設(shè)計(jì)商業(yè)策劃的問卷調(diào)查表。僅僅是十個(gè)問題，我們就總共修改了十一次才最后打印。想來不禁感慨，從前我們都是接受問卷調(diào)查的人，卻從未思考過這份調(diào)查問卷的真正含義，這會(huì)自己親身做了才能理解其中不易——三個(gè)夜晚的資料調(diào)查研究、長達(dá)5小時(shí)的問題現(xiàn)實(shí)性和可行性的分析討論、修改多次的日程的安排，這些都不是易事兒。終于，在大家無數(shù)次熱切的討論下我們才最終定下了這份調(diào)查報(bào)告，短短一頁紙卻盡是我們的心血。設(shè)計(jì)完報(bào)告，我們接下來的工作是在香港街頭派發(fā)調(diào)查報(bào)告，以期獲得有效的群眾調(diào)研結(jié)果，便于我們分析數(shù)據(jù)提出最優(yōu)方案。在這次的了解中我才發(fā)覺街頭的派發(fā)雖不是一項(xiàng)技術(shù)性工作，卻比技術(shù)性工作更需要勇氣和智慧。在辛苦奔波、被路人冷漠拒絕之后，才讓我深刻體會(huì)到那句“生活處處皆學(xué)問”的真諦。從中，我明白了我們?cè)谠趯W(xué)習(xí)實(shí)踐的知識(shí)之外，還應(yīng)該走入真正的社會(huì)了解社會(huì)人情，鍛煉出一顆堅(jiān)強(qiáng)的心，才能獲得更精彩的人生。

學(xué)以實(shí)踐，學(xué)于實(shí)踐。這次實(shí)習(xí)，我不僅將法律真正用到實(shí)踐中去了，更是從運(yùn)用中學(xué)會(huì)了知識(shí)。我是唯一團(tuán)隊(duì)中本科是法律專業(yè)的，因此我專門負(fù)責(zé)小組內(nèi)關(guān)于香港保險(xiǎn)法、理財(cái)政策的研究和上市規(guī)則。香港地法律制度與內(nèi)地完全不同，屬于兩個(gè)法系，因此研究起來我沒有任何經(jīng)驗(yàn)、屬于從頭摸起。好在對(duì)于法律的理解是相通的，且之前我一直擔(dān)任westlaw數(shù)據(jù)庫的學(xué)生代表，所以法律檢索和比較起來上手很快，比其它團(tuán)隊(duì)有明顯的優(yōu)勢(shì)。通過在網(wǎng)絡(luò)上和公司內(nèi)部查找資料，并分析對(duì)比，我不僅做出了成果，還收獲頗多。在最后的報(bào)告中，上級(jí)由于我們的報(bào)告法律層面的全面，產(chǎn)品包裝方案更有切實(shí)可行性，公司高層對(duì)我們予以了很高的評(píng)價(jià)。同時(shí)，我們小組認(rèn)真的努力、集思廣益的工作成功，使我們小組報(bào)告最終脫穎而出，成為了第一名。

這一切都使我了解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。大學(xué)中，我們大多數(shù)都是自己孤軍奮戰(zhàn)，很少合作完成一項(xiàng)成果。即使是團(tuán)隊(duì)也是內(nèi)部分好工，大家作好交上來，把結(jié)果硬拼在一起，缺少了合作和交流的意識(shí)。其實(shí)，團(tuán)隊(duì)合作不僅會(huì)迸發(fā)思想的火花，還會(huì)讓我們彼此學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)。

（三）心得與收獲

這次在xxx公司的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)讓我理解到，一定要把握好與導(dǎo)師、公司高層交流、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在企業(yè)里，一定要積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)去汲取，中途如果遇見無法完成的問題一定要及時(shí)通知tutor，不要等著領(lǐng)導(dǎo)們追著去問；另外，千萬不要浪費(fèi)自己的生命和時(shí)間，如果能做一件事并把它做好，才是最高的效率。

以后我也會(huì)踏入工作，在實(shí)習(xí)中，我深刻地感受到能擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴９局园堰@份任務(wù)交給我們，是相信一個(gè)公司精挑細(xì)選出來的大學(xué)生是可以完成類似市場調(diào)查的小事兒。如果有問題發(fā)生，盡可能自己想辦法解決，要相信辦法總比問題多，不要把問題再丟回給上層，一定要想辦法解決，職場是一個(gè)只要結(jié)果的地方。

而作為我們大學(xué)生，進(jìn)入職場，我們一定要有解決問題的能力，當(dāng)你開始動(dòng)腦子想辦法解決了所有的問題，在思維能力和工作能力上我們才能有所進(jìn)步。因此，我們要做一個(gè)思考者，而不是工作者，我們要有自己的價(jià)值！

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)總結(jié)7

一、實(shí)習(xí)目的

通過此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活，學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基本知識(shí)和企業(yè)理念，提升自己的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增強(qiáng)自己的事業(yè)心、責(zé)任感，提高自己的人際交往能力。為將來就業(yè)積累一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹

(一)實(shí)習(xí)單位的基本情況

xx保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于1991年5月13日，總部位于上海，xx年12月25日在上海證交所A股上市(601601)，xx年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。xx旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司。建立了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，7。4萬余名員工和30多萬產(chǎn)壽險(xiǎn)營銷員，為全國5600萬個(gè)人客戶和330萬機(jī)構(gòu)客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括：寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。

(二)實(shí)習(xí)崗位基本情況

在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中，公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。

壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé)：

1、對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟悉的了解;

2、對(duì)客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好保密工作;

3、根據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃;

4、對(duì)客戶的售后服務(wù)要做到全面細(xì)致;

5、將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清楚。

三、實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容

此次實(shí)習(xí)過程總體可分為三部分，即崗前培訓(xùn)、銜接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。

(一)對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)

保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn)，社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國家政策的引導(dǎo)下，由國家通過立法對(duì)公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi)，形成保險(xiǎn)基金。用以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致喪失勞動(dòng)能力或失去工作機(jī)會(huì)的成員提供基本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營利為目的的保險(xiǎn)形式，它專門的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提，具有有償性、公開性和自愿性，并力圖在損失補(bǔ)償后有一定的盈余。在保期間，保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來約定彼此的權(quán)利和義務(wù)。

在我看來，保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛，一份責(zé)任，一個(gè)承諾;保險(xiǎn)不是必需品，但是必備品，人們總是在造成損失后才后悔沒有投保，但此時(shí)后悔已無法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生，但是它能在事故發(fā)生后最大限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險(xiǎn)人不至于因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的問題而走投無路。

(二)對(duì)xx人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)

1、人身保險(xiǎn)范圍

人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人按照保單的約定，向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或達(dá)到人身保險(xiǎn)合同約定的年齡、期限時(shí)，保險(xiǎn)人依照合同約定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必然性;人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長而增加，其具有相對(duì)穩(wěn)定性。

2、人身保險(xiǎn)的市場營銷

人身保險(xiǎn)的營銷，就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷、促銷及售后服務(wù)等一系列與人身保險(xiǎn)市場有益的計(jì)劃與實(shí)施活動(dòng)。我在xx保險(xiǎn)公司主要從事間接營銷渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主要作為營銷員從事人身保險(xiǎn)的銷售，跟隨老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶的服務(wù)工作，過程主要包括咨詢、約訪、面談、締約、收費(fèi)等，如果保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故，還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值服務(wù)等過程，還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過程。

3、人身保險(xiǎn)的核保與理賠

核保是保險(xiǎn)人對(duì)申請(qǐng)保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行選折或評(píng)估，以決定是否承保和確定承保條件的過程。核保流程要經(jīng)過四次風(fēng)險(xiǎn)選擇，既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專業(yè)部門核保以及生存調(diào)查。主要通過對(duì)投保單、體檢報(bào)告書、病歷報(bào)告書和生存調(diào)查報(bào)告等資料來進(jìn)行核保。進(jìn)而將核保對(duì)象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記，審核各項(xiàng)單證和證明材料，現(xiàn)場查勘，責(zé)任審核，理賠計(jì)算。

4、人身保險(xiǎn)的給付

人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付，人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付。

(三)對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)

對(duì)于員工而言：跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問題。

為了使企業(yè)能夠更好的發(fā)展，管理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略模式，其次想辦法提高工作效率、降低勞動(dòng)成本以及節(jié)省企業(yè)不必要的開支。再者就是管理者必須優(yōu)化資源配置，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵，企業(yè)要提高盈利能力、市場形象、社會(huì)影響力必須先提升員工的技術(shù)水平和素質(zhì)。對(duì)員工要定期組織開例會(huì)，及時(shí)交流工作經(jīng)驗(yàn)、提出工作中存在的'問題，以便解決，并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn)，培訓(xùn)之后要進(jìn)行考核，以檢查培訓(xùn)效果。根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，安排適合他們的工作，并要讓他們感受到一定的工作壓力，在能夠做好自己本職工作的同時(shí)，要能夠勝任其他工作，實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部內(nèi)容，這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性，二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。

企業(yè)在用人上要秉承公開、公正、公平的人才選拔制度，獎(jiǎng)罰分明。建造一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感，這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，克忠職守為企業(yè)服務(wù)。

(四)實(shí)習(xí)過程中其他能力的提升

1、通過此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些基本知識(shí)，特別是人身保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟悉了人身保險(xiǎn)的基本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。

2、在實(shí)習(xí)過程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶服務(wù)方式等。

3實(shí)習(xí)讓我明白保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)主要有直銷、營銷和代理業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)公司必須對(duì)被保險(xiǎn)人履行如實(shí)告知義務(wù)和理賠服務(wù)承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式，也可以兩種模式并舉。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷是一種新興的發(fā)展模式，因?yàn)檫@種營銷模式更加方便、快捷，也更節(jié)省成本。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)

能夠來到xx實(shí)習(xí)，感受xx的工作氛圍，學(xué)習(xí)他們的工作技能，并且還為你安排一位實(shí)習(xí)老師，我覺得還是蠻幸運(yùn)的?；仡櫞舜螌?shí)習(xí)，我感慨頗深，期間有辛苦、有疲憊、也有歡笑。雖然只有短短的三個(gè)月，但我卻收獲了很多。

從實(shí)習(xí)開始，我們的實(shí)習(xí)過程就已經(jīng)被安排得有條不紊，先是巴立樂巴總對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn)，了解保險(xiǎn)行業(yè)，熟悉保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的老師進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件。看著他怎樣對(duì)待客戶的處理咨詢、及理賠和對(duì)客戶的整個(gè)展業(yè)過程。待熟悉之后就由我來操作，他則在一旁指導(dǎo)。慢慢地我就能夠完成一些簡單的客戶服務(wù)。對(duì)直賠定損熟悉之后，我就開始跑外勤，去接觸各種客戶，接觸各個(gè)類型的大案件。大案件在處理起來就比較費(fèi)神，也比較辛苦。但我覺得更能夠歷練自己，讓自己成長得更快。

面對(duì)一個(gè)這樣復(fù)雜的交際圈，我接觸了許多人，他們中有有素質(zhì)的，也有蠻橫不講理的，他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失，但卻無能為力。社會(huì)的色彩很濃也很雜。

能夠擁有這樣一次獨(dú)一無二的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)我覺得是幸運(yùn)的，因?yàn)槲夷軌蚪佑|到形形色色的人，我可以從他們身上學(xué)習(xí)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)，改正自身的一些不良行為，同時(shí)也通過接觸不同的人，增強(qiáng)自己的人際交往能力和社會(huì)適應(yīng)能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅(jiān)強(qiáng)。

五、致謝

今天，我的實(shí)習(xí)結(jié)束了。在這x個(gè)月中，我付出了辛勞，同時(shí)也收獲了碩果。我要感謝我的母校xx學(xué)院，一直以來對(duì)我的培養(yǎng)，感謝xx專業(yè)全體老師傳授給我專業(yè)知識(shí)。感謝當(dāng)初錄用我的集團(tuán)xx,感謝xx所有給予我?guī)椭娜恕?/p>

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(實(shí)用5篇)

文檔處理是我們成功管理個(gè)人和家庭事務(wù)的重要工具，而范文的使用就進(jìn)入到了大家的視野里。?這份范文有利于我們培養(yǎng)全局思維和整體把握能力，以下內(nèi)容是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯特地整理的“保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)”，別忘了來看看或許有意想不到的驚喜！

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

這兩天好累，周日才做完市政公司的培訓(xùn)，周二又給太平洋保險(xiǎn)公司做了一天的培訓(xùn)。滄州“太?！痹谌ツ曜鲞^一次，感覺效果很好，這次又來了一期，不過，這次換了人。去年做的都是五六年的老業(yè)務(wù)員，這次來的，都是上崗三四個(gè)月的新手。這是我們?cè)谂嘤?xùn)的過程中才知道的?？梢?，我們的培訓(xùn)前溝通工作做得不夠細(xì)致。

這次培訓(xùn)進(jìn)行得還算順利，但感覺有些吃力。與以前的培訓(xùn)相比，差別最大的是信任背摔這一項(xiàng)目。盡管一再強(qiáng)調(diào)所有隊(duì)員都在下邊嚴(yán)陣以待地保護(hù)，盡管一個(gè)又一個(gè)學(xué)員倒下來都安然無恙，但是，除了幾個(gè)隊(duì)員以外，大多數(shù)倒得并不成功。倒下時(shí)身體還是直的，空中就變成了彎的，結(jié)果就是臀部重重地先落下，給第二、三組保護(hù)隊(duì)員制造了很大的壓力?？粗麄儾煌５囟吨觳玻吹谬b牙咧嘴，我也很著急。但無濟(jì)于事。恐懼和自我保護(hù)的本能加上習(xí)慣的力量，使大多數(shù)學(xué)員完成得并不成功。在做蛟龍出海的時(shí)候，由于時(shí)間關(guān)系，訓(xùn)練的時(shí)間短了些。盡管后來我給適當(dāng)延長了，但是訓(xùn)練效果還是不行。每隊(duì)都有一兩個(gè)學(xué)員不聽指揮，不知是聽不懂還是反應(yīng)遲鈍，抬落腳總與別人不一致。我們比較每次的培訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的文化對(duì)員工的影響有多么重要。一個(gè)員工，長期在一個(gè)企業(yè)中工作，受到企業(yè)文化的熏陶，無疑會(huì)漸漸融入團(tuán)隊(duì)，以企業(yè)文化自律。而加入團(tuán)隊(duì)晚的員工，在訓(xùn)練中就明顯地表現(xiàn)出與團(tuán)隊(duì)的不一致性，主要表現(xiàn)為行動(dòng)的滯后性、個(gè)人性和隨意性。而且，出現(xiàn)問題，更多的是抱怨。我想，這就對(duì)我們的培訓(xùn)師素質(zhì)和培訓(xùn)提出了更高的要求。我們的任務(wù)就是幫助企業(yè)打造企業(yè)文化，培訓(xùn)員工，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。這是我們的使命。

總的來說，還是頗有效果的。高空項(xiàng)目都能順利完成了。其中一個(gè)四十二歲的老大姐，胖胖的，她完成了高空抓杠，其實(shí)在她完成的過程中，我一直為她捏著把汗呢。因?yàn)樗谧鲆粋€(gè)地面項(xiàng)目的過程中摔倒了，她說她血壓不高，就是暈，低血糖。結(jié)果，她往手心里吐了幾口唾沫，在柱子頂上站了起來，我們都為她鼓掌。抓杠時(shí)，她奮力一躍，成功的抓住了單杠!我熱烈地?fù)肀Я怂?，她的力量也感染了我。還有一位五十多歲的老大哥，在上的過程中明顯地恐懼了，在柱子上站起來時(shí)頗費(fèi)了一些力氣。我理解他的感覺，恐懼是人的本能，何況他這么大歲數(shù)了。最后在團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)下，他也成功完成了任務(wù)。下來后，他說：別看說別人都好說，輪到自己了真害怕啊!我說：“恐懼是人的本能，這是正常反應(yīng)。您能戰(zhàn)勝恐懼，成功地完成，很不簡單!”這就是拓展訓(xùn)練的意義之一吧，讓人在體驗(yàn)中面對(duì)真實(shí)情境，在困境中磨煉勇氣，在成功中提升自信。我想，站在柱頂上那一刻，會(huì)成為許多人在困難面前自我激勵(lì)的資本。

參加了，就會(huì)受益。雖然個(gè)別的學(xué)員不滿意。一個(gè)去年參加過培訓(xùn)的老學(xué)員有些失望地說：今年做著感覺沒有去年有激情了。去年，我們激動(dòng)得不得了?；厝ヒ院?，我們連著六個(gè)星期開例會(huì)談到這次拓展培訓(xùn)，總有激情，總有動(dòng)力。那些一起參加過培訓(xùn)的人一見了面，感覺格外親切。是啊，一起經(jīng)歷了背摔、高空、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，雖然僅僅一天，卻建立起一種牢固的戰(zhàn)友情誼。拓展訓(xùn)練的確拓展了人際關(guān)系，打破了人際間的堅(jiān)冰，使人突破了自我，更好地融入團(tuán)隊(duì)。真的是“體驗(yàn)一次，精彩一生”呢!

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

20xx年x月x日，我有幸參加了x保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn)，回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感慨頗多。

下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。

一、 課程緊張而有序，氛圍嚴(yán)肅而活潑

x總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對(duì)公司歷史有了深入的了解：目前正處于高速發(fā)展階段，是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者？他還談到了他自己，在短短十余年時(shí)間里，怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天，成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷，激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。

激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了，x總對(duì)目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認(rèn)識(shí)到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢(shì)以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天，講述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。

課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請(qǐng)出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課，這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

三、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握

x總說，“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。

不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

四、做最好的自己，締造成功的未來

培訓(xùn)也已近尾聲，但培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè)，但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對(duì)保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù)，提供他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對(duì)事業(yè)的激情。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

一、前言

得益于中支領(lǐng)導(dǎo)支持，分公司大力推薦以及總公司給的機(jī)會(huì)，十分榮幸能夠參加這個(gè)班。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間很快過去了，這段人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了難忘而又充實(shí)的記憶。在這段時(shí)間里，正是業(yè)務(wù)正緊的日子，但各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我能有機(jī)會(huì)感受到了來自總公司領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范、全國頂級(jí)講師的精彩講解以及來自全國84位伙伴的優(yōu)秀表現(xiàn)。在對(duì)所培訓(xùn)總結(jié)有為這個(gè)培訓(xùn)班舉行的而努力領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬，也為自己有機(jī)會(huì)成為全一員而自豪。

正是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和伙伴的幫扶下，通過努力的吸引各種知識(shí)，經(jīng)常與各地的伙伴交流操作經(jīng)驗(yàn)，在各方面均取得一定的進(jìn)步，希望能自己所學(xué)能夠服務(wù)于團(tuán)隊(duì)的伙伴，以回報(bào)公司的培養(yǎng)。

二、培訓(xùn)收獲

32天的學(xué)習(xí)歸來后，感覺自己行囊裝得滿滿的，有許多內(nèi)容想要分享?，F(xiàn)按照知識(shí)（KNOWLEDGE）、態(tài)度（ATI）、技能（SKILL）、習(xí)慣（HOB）四個(gè)方面進(jìn)行如下匯報(bào)：

1、知識(shí)（KNOWLEDGE）：學(xué)無止境

總公司為本期班準(zhǔn)備豐富的內(nèi)容，從理論到實(shí)踐操作都有涉及。一個(gè)月的時(shí)間，我們溫習(xí)了保險(xiǎn)的基礎(chǔ)內(nèi)容、PTT內(nèi)容，相互演練了銷售技能，同時(shí)還專項(xiàng)學(xué)習(xí)了開門紅業(yè)務(wù)運(yùn)作、期繳運(yùn)作推動(dòng)、產(chǎn)說會(huì)運(yùn)作、日?；A(chǔ)管理等內(nèi)容。更重要的是，幾乎每天都有研討與發(fā)表，極大的促進(jìn)學(xué)員對(duì)課程的掌握程度。而全程穿插的六次階段考試，讓大家充分把前后內(nèi)容融會(huì)貫通。

a、基本技能篇：總分領(lǐng)導(dǎo)站行業(yè)高度，為我們?cè)忈屃算y行保險(xiǎn)

業(yè)的發(fā)展前景，并對(duì)應(yīng)新形勢(shì)下完成的歷史使命。保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)與壽險(xiǎn)的意義功用，為大家解讀所從事的行業(yè)偉大，樹立長久的從業(yè)信心，定能在這個(gè)行業(yè)取得非凡的成績。關(guān)于保額分紅知識(shí)講解、產(chǎn)品開發(fā)包裝與運(yùn)作，讓每個(gè)人認(rèn)識(shí)到公司在市場領(lǐng)先性，能為這樣一家公司服務(wù)的自豪。而PTT

培訓(xùn)總結(jié)

培訓(xùn)、以及禮儀學(xué)習(xí)、公文寫作，是作為一個(gè)優(yōu)秀講師的必備素質(zhì)。通過基礎(chǔ)篇內(nèi)容的學(xué)習(xí)，為今后的課程奠定了良好的基礎(chǔ)，也樹立了大家的自信。

b、銷售技能篇：壽險(xiǎn)商品的特殊性，在銷售難度遠(yuǎn)高于其他商

品，故而專業(yè)化銷售流程是一節(jié)非常重要的學(xué)習(xí)點(diǎn)。通過一線非常優(yōu)秀講師的`講解示范，然后分班進(jìn)行一一試講，后由大家進(jìn)行殘酷的點(diǎn)評(píng)。銀行代理銷售同時(shí)還有網(wǎng)點(diǎn)為依托，本節(jié)內(nèi)容同樣涉及到網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營與維護(hù)。讓學(xué)員對(duì)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售有個(gè)更加清晰在認(rèn)識(shí)。

c、開門紅策略篇：時(shí)值20xx年底，馬上公司就要面對(duì)開門紅運(yùn)

作。而90號(hào)文件的出臺(tái)，幾乎打亂各家公司開門紅籌備。為了能讓各位學(xué)員能大概領(lǐng)會(huì)公司各種戰(zhàn)略，本節(jié)內(nèi)容專門講解了企劃案推動(dòng)、開門紅相關(guān)實(shí)務(wù)操作以及推廣到日常假日經(jīng)營?？梢哉f都是些現(xiàn)實(shí)的例子，能為大家所用。d、新人育成篇：公司的快速發(fā)展，肯定面臨的人力需求的壓力。

如何做好增員，并做好新人培育工作，在新人育成里面一一解讀。通過對(duì)新人招聘、培育、提升等方面的操作，加強(qiáng)績優(yōu)班、績差班的運(yùn)作，使團(tuán)隊(duì)能進(jìn)行正常的新老更替，為團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展注入了活力。

e、日常管理篇：督訓(xùn)在日常基礎(chǔ)管理中，處于主要執(zhí)行地位。

通過KPI分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，運(yùn)作好會(huì)議經(jīng)營，抓好活動(dòng)量

培訓(xùn)總結(jié)

管理，做好激勵(lì)，使團(tuán)隊(duì)成員技能提升，充分應(yīng)對(duì)同業(yè)競爭和市場的變化。

f、期繳推動(dòng)篇：銀代產(chǎn)品主打躉繳上規(guī)模，為公司提升市場占

有率和品牌做先鋒。但期繳產(chǎn)品才是團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的定心針，是公司內(nèi)涵價(jià)值提升的有效武器，所以期繳產(chǎn)品決定了長久利益。在本節(jié)內(nèi)容中，通過簡化期繳講解、提升開口量以及產(chǎn)說會(huì)操作等，讓伙伴對(duì)期繳的銷售樹立強(qiáng)大的信心。這些內(nèi)容將對(duì)團(tuán)隊(duì)有非常大的益處，也是今后要在團(tuán)隊(duì)大力推廣的內(nèi)容。

通過六個(gè)篇章的豐富內(nèi)容，各種風(fēng)格老師的精彩演繹，確實(shí)吃到一頓營養(yǎng)的“大餐”。當(dāng)然由于時(shí)間的關(guān)系，很多內(nèi)容還有些囫圇吞棗，在今后工作還需要進(jìn)一步體會(huì)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況再傳承。2、態(tài)度（ATI）：合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨練

報(bào)到的第一天，就領(lǐng)略到了總公司的操班嚴(yán)肅。因?yàn)樵诩蠒r(shí)的以致同機(jī)構(gòu)的伙伴受牽連。在后來的日子更是全力推行團(tuán)隊(duì)精神，相互合作才能創(chuàng)造更大的價(jià)值。

正式開課前，先是為期兩天的軍訓(xùn)。通過按照部隊(duì)的要求，對(duì)大家紀(jì)律性進(jìn)行樹立。兩天殘酷的考驗(yàn)，每個(gè)伙伴都以為自己堅(jiān)持不了。但事實(shí)，我們做到了！也證明了，只要咬緊目標(biāo)、堅(jiān)持努力，都可以做得更優(yōu)秀。

在課程進(jìn)行中，每時(shí)每刻我們都“務(wù)實(shí)低調(diào)、如履薄冰”。但仍避免不了失誤、出錯(cuò)，結(jié)果只有一個(gè)扣分、俯臥撐，同組、同寢、同機(jī)

培訓(xùn)總結(jié)

構(gòu)的處罰。剛開始都覺得不合理，漸漸我們明白：正是這種連帶責(zé)任，讓我們?nèi)ンw會(huì)不拋棄、不放棄的團(tuán)隊(duì)精神。隨著團(tuán)隊(duì)成員間配合越來越默契，我們受的懲罰少了，而我們戰(zhàn)斗力大在增強(qiáng)。

牢記那句話：合理的是訓(xùn)練，不合理的是磨練，長期不合理的是修煉。只有訓(xùn)練場上多流汗，市場拼殺時(shí)才會(huì)不流血。3、技能（SKILL）：以技勝人，以技服人

做為一名技術(shù)干部，始終圍繞在以績效管理為核心，做好督導(dǎo)追蹤和訓(xùn)練輔導(dǎo)工作。通過業(yè)績分析，準(zhǔn)確判斷團(tuán)隊(duì)與市場的變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供建議，同時(shí)也要貫徹總分公司各項(xiàng)政策。所以督訓(xùn)在團(tuán)隊(duì)要建立威信，而最好的辦法就是技術(shù)上高人一籌，能為團(tuán)隊(duì)成員做好指導(dǎo)。

在本次全程培訓(xùn)當(dāng)中，除了正常的理論學(xué)習(xí)外，每天的晚間課程大多以研討與實(shí)操為主。通過大量思想上的碰撞，針對(duì)團(tuán)隊(duì)、市場等方面，積累了許多有用的作法，也學(xué)到其他機(jī)構(gòu)的有效作法。同時(shí)，針對(duì)一些項(xiàng)目運(yùn)作，像“四會(huì)三班”（早干會(huì)、夕會(huì)、周經(jīng)營分析會(huì)、月經(jīng)營分析；新人班、績優(yōu)班、績差班）、產(chǎn)說會(huì)、創(chuàng)說會(huì)等，結(jié)合自己以前在個(gè)險(xiǎn)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，又有了許多新的體會(huì)與認(rèn)知。而這些實(shí)際操作的內(nèi)容，將會(huì)為團(tuán)隊(duì)帶來確實(shí)可見效益。因此，在團(tuán)隊(duì)中認(rèn)真貫徹這些技能訓(xùn)練，提升我們信陽團(tuán)隊(duì)成員的戰(zhàn)斗力，樹立我們?cè)谑袌鰪?qiáng)大影響力。

培訓(xùn)總結(jié)

一個(gè)人的成功，絕對(duì)不是一朝一夕的事情，而是靠日積月累的好習(xí)慣促成。而這些習(xí)慣中，每個(gè)細(xì)節(jié)都非常的重要。

在我們銀代業(yè)務(wù)系列，接觸的客戶基本都是高素質(zhì)的客戶，公關(guān)的渠道都銀行人員，我們的領(lǐng)導(dǎo)也是非常有能力的，因此對(duì)我們做為一名督訓(xùn)而言，更要以良好習(xí)慣來展現(xiàn)公司的精神面貌。養(yǎng)成工作匯報(bào)的習(xí)慣：定期、不定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作，有關(guān)團(tuán)隊(duì)、市場等方面的信息；同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教工作的方法。養(yǎng)成敬業(yè)的習(xí)慣：積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)中來，多做一些事情；在正常工作時(shí)間外，也要保證業(yè)務(wù)上的聯(lián)系、溝通

養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣：壽險(xiǎn)市場是不斷變化的，也是快速發(fā)展；要敢于面對(duì)自己的不足，積極學(xué)習(xí)新的理念與知識(shí)?！?/p>

三、工作計(jì)劃

時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種相關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐。1、目標(biāo)a、中支目標(biāo)：

躉繳全省第一中支、全國前三甲

期繳全省前三甲b、個(gè)人目標(biāo)：

做一名知識(shí)、態(tài)度、技能、習(xí)慣綜合能力強(qiáng)的

2、措施

培訓(xùn)總結(jié)

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。積極學(xué)習(xí)公司政策；主動(dòng)去請(qǐng)教，改善現(xiàn)狀；經(jīng)常思考如何提高效率，多做有價(jià)值的事；做到每周做一個(gè)專題；每月讀一本書；對(duì)日常的工作做以記錄，每月回顧工作得與失。

有壓力才會(huì)有動(dòng)力，積極去尋求解決問題與矛盾的方案；不帶情緒去工作，學(xué)會(huì)自我調(diào)整；展現(xiàn)在工作中永遠(yuǎn)是積極的一面，感染工作中的每個(gè)伙伴。每項(xiàng)措施的出臺(tái)肯定有相關(guān)的作用，把公司措施落實(shí)到機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營中，讓每一位團(tuán)隊(duì)成員了解執(zhí)行；配合中支的進(jìn)度，達(dá)到每月經(jīng)營目的。

主動(dòng)匯報(bào)工作。每天工作進(jìn)展，每周業(yè)務(wù)的總結(jié)，每月KPI數(shù)據(jù)的匯總。做到主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的匯報(bào)、

b、專業(yè)技能：深入市場一線，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)伙伴需求，針對(duì)性輔導(dǎo)；建立一套適合機(jī)構(gòu)的訓(xùn)練體系，幫助伙伴們成長。用精練的語言和時(shí)間制作專題內(nèi)容，傳遞正確的理念與價(jià)值觀

c、綜合能力：進(jìn)一步提升自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平，能夠開發(fā)、設(shè)計(jì)實(shí)用性工具為團(tuán)隊(duì)所用；加強(qiáng)對(duì)公司其他部門工作的了解程度，及時(shí)解決運(yùn)營、后援上的協(xié)調(diào)工作，為業(yè)務(wù)一線做堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

服務(wù)公司、服務(wù)外勤、全體伙伴共同服務(wù)于客戶，這是每一位生命員工應(yīng)具有基本素質(zhì)。我時(shí)刻牢記：對(duì)公司，保持高度的忠誠；

培訓(xùn)總結(jié)

對(duì)團(tuán)隊(duì)伙伴，堅(jiān)強(qiáng)有力的銷售支援；對(duì)客戶，熱情周到的服務(wù)。所有的工作將促進(jìn)公司在當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~的提升、品牌的樹立。

堅(jiān)持簡單事情重復(fù)做，把簡單的事情做成不簡單，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)。圍繞著培養(yǎng)正確的工作態(tài)度、運(yùn)用科學(xué)的工作方法、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣、造就成功的職業(yè)生涯的要求，展開20xx年的工作！

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司安康分公司新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投進(jìn)，并在培訓(xùn)老師的仔細(xì)教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技能和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在。回首難忘的日晝夜夜，收獲很多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。

一、培訓(xùn)體制完善，課程嚴(yán)厲活潑。

都說平安的培訓(xùn)是最好的，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到鼓勵(lì)，能使人們對(duì)生活的尋求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把鼓勵(lì)學(xué)滲透到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感遭到通向成功實(shí)在就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，由于它有完善的一個(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。假如說中國有哪家公司最重視培訓(xùn)，我想除平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績非凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使僵硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明題目，用最好方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時(shí)，了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的專心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶進(jìn)在一起，大家沒有年齡之分，沒有經(jīng)歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人觸目驚心，由于不知道今天會(huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純潔的文娛，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起進(jìn)步素質(zhì)就是MBA，就是各種證書和文憑，實(shí)在，知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的氣力。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能開釋出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的氣力，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深進(jìn)到甚么程度？這才是課間文娛真正意義所在！可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充分的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏，讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生氣力。

“做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)題目：在培訓(xùn)班進(jìn)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到甚么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期看？現(xiàn)在我終究找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，建立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，腳踏實(shí)地朝大目標(biāo)走往。不但要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技能，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交換，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾次？有甚么理由不往珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙人硕喔冻鲆稽c(diǎn)，總比他人多努力一些，總比他人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的.體會(huì)之一。

三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范

正所謂：細(xì)微的地方見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的進(jìn)程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是相當(dāng)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，最少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成，而即構(gòu)成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)回位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講求，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗語說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這類一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告知我們他們是如何發(fā)奮圖強(qiáng)的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這類歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)進(jìn)積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永久只青睞有預(yù)備的人。只有知道明天干甚么，今天才會(huì)活得故意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一揮而就的，這是一個(gè)不斷積累的進(jìn)程。努力找出甚么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，天天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。眾人若被明日累，春往秋來老將至?！睍r(shí)間是同等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已……

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇5

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司福建省分公司第期組訓(xùn)培訓(xùn)班。

一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。第期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是——壽險(xiǎn)是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；另一條是——我為壽險(xiǎn)而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富?？偙葎e人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì)，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識(shí)，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時(shí)，我認(rèn)為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個(gè)漫長而又艱辛的過程，培訓(xùn)班是個(gè)很好的提升機(jī)會(huì)和修正的基地，因?yàn)樵谶@里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)督和熱忱關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會(huì)使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一名管理者與輔導(dǎo)者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實(shí)際的行動(dòng)來感召和影響伙伴，做語言和行動(dòng)的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。

三、充實(shí)知識(shí)教育，提升專業(yè)技能

國壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時(shí)也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育訓(xùn)練體系，如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實(shí)和實(shí)踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級(jí)主管和一線銷售人員的綜合素質(zhì)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。 培訓(xùn)班的課程由淺入深，深入淺出，可以體會(huì)到是經(jīng)過老師認(rèn)真考慮，周到安排和精心設(shè)計(jì)的。

保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告

掌握不同類型文檔的制作技能，能夠增強(qiáng)我們的溝通和協(xié)商能力，越來越重視各種范文的應(yīng)用。范文是提升寫作能力的有益工具，在本文中，筆者將分享一些與“保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告”相關(guān)的內(nèi)容，歡迎您收藏我們的網(wǎng)站，并隨時(shí)獲取最新信息！

保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告 篇1

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

一、

近年來，保險(xiǎn)業(yè)作為我國金融行業(yè)的重要組成部分，發(fā)展迅猛。為了提升保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)水平和服務(wù)能力，我公司特別組織了一次保險(xiǎn)培訓(xùn)，本報(bào)告對(duì)此次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)和反思，以期對(duì)今后的保險(xiǎn)培訓(xùn)工作起到指導(dǎo)作用。

二、培訓(xùn)內(nèi)容

本次保險(xiǎn)培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了保險(xiǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)產(chǎn)品及銷售技巧、保險(xiǎn)理賠管理以及風(fēng)險(xiǎn)管理等多個(gè)方面。針對(duì)每個(gè)主題，邀請(qǐng)了資深的保險(xiǎn)專家擔(dān)任培訓(xùn)講師，他們不僅擁有豐富的理論知識(shí)，還有著實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的背景，因此培訓(xùn)內(nèi)容既注重理論傳授，也注重實(shí)踐演練。

三、培訓(xùn)方法

本次培訓(xùn)采用了多種培訓(xùn)方法，包括講座、案例分析、小組討論以及模擬銷售演練等。講座是傳遞基礎(chǔ)知識(shí)和理論的主要形式，通過專家的生動(dòng)講解，使學(xué)員對(duì)保險(xiǎn)業(yè)有一個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)；案例分析和小組討論則促使學(xué)員主動(dòng)思考和互動(dòng)，從而更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)；模擬銷售演練則是幫助學(xué)員提升銷售技巧和客戶服務(wù)能力的重要環(huán)節(jié)。

四、培訓(xùn)成果

經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)后，保險(xiǎn)從業(yè)人員們獲得了顯著的成長和進(jìn)步。他們?cè)诒ｋU(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)方面有了更加系統(tǒng)的掌握，能夠更準(zhǔn)確地解答客戶的問題；他們對(duì)于不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深入的了解，能夠根據(jù)客戶的需求量身定制最適合的保險(xiǎn)方案；他們的銷售技巧和客戶服務(wù)能力也得到了明顯的提升，能夠更好地與客戶溝通和合作。

五、存在的問題和改進(jìn)措施

雖然本次保險(xiǎn)培訓(xùn)取得了不錯(cuò)的效果，但也存在一些問題。由于培訓(xùn)周期較短，一些學(xué)員在知識(shí)消化和應(yīng)用方面還有一定的薄弱環(huán)節(jié)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的鞏固培訓(xùn)；實(shí)踐操作環(huán)節(jié)的安排不夠充分，學(xué)員對(duì)于銷售技巧的應(yīng)用還有待提高；培訓(xùn)課程的設(shè)置可以更加全面和系統(tǒng)，增加一些新興保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)方面的內(nèi)容。

針對(duì)這些問題，制定了相應(yīng)的改進(jìn)措施。將加強(qiáng)對(duì)學(xué)員的跟蹤和輔導(dǎo)，幫助他們及時(shí)消化和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)；計(jì)劃在下次培訓(xùn)中增加更多的模擬銷售演練環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員更好地掌握銷售技巧；將在培訓(xùn)課程中增加一些新的內(nèi)容，如互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)等，以滿足市場需求和員工的個(gè)性化需求。

六、總結(jié)

本次保險(xiǎn)培訓(xùn)不僅培養(yǎng)了學(xué)員的保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，還提升了他們的銷售技巧和服務(wù)意識(shí)。通過培訓(xùn)，學(xué)員們對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解，并能夠更好地滿足客戶的需求。也意識(shí)到培訓(xùn)是一個(gè)長期而系統(tǒng)的過程，需要不斷進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和補(bǔ)充。今后，將繼續(xù)為保險(xiǎn)從業(yè)人員提供更為全面和實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容，致力于提升保險(xiǎn)行業(yè)整體的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。

七、致謝

在此，對(duì)參與本次培訓(xùn)的學(xué)員和講師們表示衷心的感謝。沒有他們的積極參與和支持，本次培訓(xùn)的取得的成果不可能如此顯著。同時(shí)，也對(duì)組織和安排本次培訓(xùn)的相關(guān)人員表示感謝，是他們的辛勤付出和努力，才讓整個(gè)培訓(xùn)過程順利進(jìn)行。

以上就是本次保險(xiǎn)培訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告，希望對(duì)今后的培訓(xùn)工作有所啟示和指導(dǎo)。同時(shí)，也希望能夠通過的努力，為保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝大家的支持和合作！

保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告 篇2

時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，我們就步入了20xx年度，結(jié)束了20xx的工作。在此辭舊迎新之際，為進(jìn)一步提高20xx的各項(xiàng)工作績效，我特根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求對(duì)我個(gè)人在20xx年度的各項(xiàng)工作做出總結(jié)?；仡?0xx年度，我在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在各部門同事的支持與配合之下，較好地完成了本年度的公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為我公司的工作績效做出應(yīng)有貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將工作總結(jié)報(bào)告如下:

一、實(shí)習(xí)工作情況

我于今年XX月份進(jìn)入我XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司工作。自進(jìn)入公司之初，我在我公司大廳進(jìn)行了為期三個(gè)月的工作實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我較好地完成了公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極向我XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的老員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教和吸取老一輩員工經(jīng)驗(yàn)，做到了在較短的時(shí)間內(nèi)融入了我XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，并熟悉的掌握和了解了我公司的各項(xiàng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，做到主動(dòng)接待，熱情服務(wù)，用真摯，微笑的服務(wù)態(tài)度，贏得了顧客的一致好評(píng)，和領(lǐng)導(dǎo)以及同事的一致肯定與認(rèn)可。

二、辦公室工作情況

我于去年信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。及時(shí)對(duì)總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進(jìn)行清潔，并堅(jiān)定做好各項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要。準(zhǔn)確做好公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送工作，以及及時(shí)負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。此外，我還堅(jiān)定自身崗位職責(zé)負(fù)責(zé)保管好辦公室倉庫物品，做好物品出入庫的登記，按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。在今年我緊密圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求撰寫了四篇工作稿件，做好公司宣傳專欄的組稿工作。

三、財(cái)務(wù)工作情況

在辦公室工作的一年來，我除了做好辦公司的各項(xiàng)工作之外還堅(jiān)定負(fù)責(zé)好公司內(nèi)的部分財(cái)務(wù)工作，一年來，我堅(jiān)持每月報(bào)表的郵寄及社保的打表，管理好辦公各種財(cái)產(chǎn)的合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。并及時(shí)做好社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)工作。堅(jiān)持定期統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。此外我還積極的接受并做好領(lǐng)導(dǎo)所安排的其他臨時(shí)工作。為我公司的保險(xiǎn)工作帶來保障。

保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告 篇3

20__年，我加入到了__公司，從事我不曾熟悉的__年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。

回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20__年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到分公司相關(guān)部門。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

2、按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

3、認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。

三、財(cái)務(wù)核算工作

1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

2、對(duì)公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。

3、正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

4、作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。20__開心的過了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到__人之拼搏的精神。這一年來的工作，有收獲，有教訓(xùn)，總結(jié)，對(duì)一個(gè)熱情工作的人來說是承上啟下的，所以年終工作總結(jié)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：

一、在工作上

今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預(yù)估錄入和處理客戶對(duì)保險(xiǎn)及案件的咨詢和投訴及對(duì)案件的銷案整理及銷案結(jié)案等等。其中預(yù)估錄入和客戶的咨詢和投訴是理賠部的兩項(xiàng)比較重要的工作，預(yù)估是否準(zhǔn)確，要列入分公司的一項(xiàng)考核當(dāng)中，不單單是理賠部門的一項(xiàng)工作，而是關(guān)系到__在明年發(fā)揚(yáng)成績，更上規(guī)模。

保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告 篇4

總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，開拓進(jìn)取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實(shí)施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年。

為此，我們?cè)谀瓿蹙兔鞔_了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價(jià)值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅(jiān)持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實(shí)施預(yù)算管理;進(jìn)一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動(dòng)力度;切實(shí)抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項(xiàng)改革，狠抓隊(duì)伍建設(shè)，努力實(shí)踐“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益，擴(kuò)大市場占比。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。

正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至x月x日，xx中心支公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬元，完成全年任務(wù)計(jì)劃的x，到今年x月份的市場占有率為x。其中，個(gè)險(xiǎn)新保保費(fèi)收入(含意外險(xiǎn))x萬元，完成年度計(jì)劃的x，同比增長x，全省達(dá)成率第八名;意外險(xiǎn)完成x萬元，完成年度計(jì)劃的x，同比增長x，提前一個(gè)月完成全年任務(wù)。團(tuán)壽險(xiǎn)完成x萬，完成計(jì)劃的x，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費(fèi)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬元，完成年度計(jì)劃的x;個(gè)險(xiǎn)續(xù)收保費(fèi)x元，完成年度計(jì)劃的x。

與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高。同時(shí)，公司在當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)市場的占比和社會(huì)影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙?。

回顧今年的工作，可以概括為以下幾個(gè)方面：

一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展

業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺(tái)，擴(kuò)大市場占比作為工作中的重點(diǎn)。全面貫徹落實(shí)“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強(qiáng)烈的市場競爭和危機(jī)意識(shí)。嚴(yán)抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險(xiǎn)和意外險(xiǎn)作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實(shí)現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。

責(zé)任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽(yù)而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八 九”聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎(jiǎng)，戰(zhàn)勝xx。全年個(gè)險(xiǎn)保費(fèi)和增員率各家保險(xiǎn)公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

“小額信貸”“建工險(xiǎn)”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年x月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴(kuò)大，賠付率不斷下降。在東營各個(gè)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)對(duì)比xx年度實(shí)現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴(kuò)大。

規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險(xiǎn)業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費(fèi)用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了x萬元，順利完成省公司下達(dá)的任務(wù)。

4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化區(qū)域管理，加大銀行代收知識(shí)的培訓(xùn)，當(dāng)期達(dá)成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)標(biāo)。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)中，一直戰(zhàn)果輝煌。

二、抓重點(diǎn)、帶全盤，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展

按照“三個(gè)轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強(qiáng)做大個(gè)險(xiǎn)純傳統(tǒng)險(xiǎn)、意外險(xiǎn)兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標(biāo)，工作中有以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

同業(yè)引進(jìn)等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對(duì)縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機(jī)構(gòu)管理辦法》進(jìn)-行了實(shí)質(zhì)性運(yùn)作，為xx年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機(jī)構(gòu)和干部的準(zhǔn)備。

集約化、規(guī)范化水平進(jìn)一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個(gè)接一個(gè)，我公司對(duì)這些文件都及時(shí)進(jìn)行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真進(jìn)行了貫徹和落實(shí)?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級(jí)公司的要求，始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強(qiáng)和改善各項(xiàng)內(nèi)部管理工作。通過各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹和落實(shí)，我公司的內(nèi)部管理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，管理水平進(jìn)一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和管理工作的加強(qiáng)，內(nèi)控機(jī)制得到了強(qiáng)化，風(fēng)險(xiǎn)得到了有效的控制，減少了浪費(fèi)，降低了成本，實(shí)現(xiàn)了增收節(jié)支。在財(cái)務(wù)管控方面，堅(jiān)決做到費(fèi)用不超支，今年中支公司在費(fèi)用方面的壓力非常大，在面臨費(fèi)用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費(fèi)用管控，實(shí)現(xiàn)了年底的費(fèi)用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在xx舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓(xùn)班。

“建工險(xiǎn)”、“綠色救助”等意外險(xiǎn)銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費(fèi)用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻(xiàn)。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團(tuán)體商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)合同”。這個(gè)合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會(huì)效益和社會(huì)影響。我們創(chuàng)造了一個(gè)健康險(xiǎn)運(yùn)作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

誠信教育簽名、機(jī)關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動(dòng)，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進(jìn)一步增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。通過開展讀書學(xué)習(xí)活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《自動(dòng)自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時(shí)間，在中支公司會(huì)議室進(jìn)行中心小組學(xué)習(xí)，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學(xué)習(xí)討論上級(jí)公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學(xué)習(xí)的同時(shí)，制定本周的工作計(jì)劃，使工作有方向、目標(biāo)和計(jì)劃性。同時(shí)，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏，今年共有團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。

在今年的x月x日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會(huì)籌備工作小組的緊張準(zhǔn)備，xx保險(xiǎn)公司xx中心支公司第一屆職工代表大會(huì)勝利地召開。認(rèn)真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，把職工民主管理、參政議政納入職代會(huì)職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了全司員工的積極性。會(huì)上，提出合理化建議管理水平，向創(chuàng)建一流壽險(xiǎn)公司的目標(biāo)扎實(shí)推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

大會(huì)表決通過了《xx保險(xiǎn)公司xx中心支公司關(guān)于辦法和規(guī)定。

這次會(huì)議是xx中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對(duì)充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對(duì)不斷完善公司經(jīng)營管理機(jī)制，進(jìn)一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

三、存在的不足

在肯定成績和進(jìn)步的同時(shí)，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。

一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場的研究還不深入、不主動(dòng)、不準(zhǔn)確，把握市場、應(yīng)對(duì)市場的能力還有欠缺，對(duì)市場的敏感度、對(duì)全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)還不夠強(qiáng)。三是進(jìn)一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來認(rèn)真對(duì)待。四是縣區(qū)機(jī)構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強(qiáng)等等。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認(rèn)真加以對(duì)待、解決。

保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告 篇5

在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭做到主動(dòng)、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，辦活保險(xiǎn)服務(wù)。為使保戶滿意，我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時(shí)服務(wù)“，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件5天賠付。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實(shí)行一條龍服務(wù)，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時(shí)實(shí)行辦理業(yè)務(wù)限時(shí)制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超疑案跟蹤制度，主動(dòng)為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險(xiǎn)職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實(shí)行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案;在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項(xiàng)由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費(fèi)困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

三是樹立保險(xiǎn)形象，打造財(cái)保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對(duì)本人的業(yè)績實(shí)行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事。我們?cè)趶V泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動(dòng)競賽的基礎(chǔ)上，實(shí)行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司的一名普通的業(yè)務(wù)員，我入司2年以來，無時(shí)不刻的感受著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)文化的熏陶。在那種：以人為本，我為人人，人人為我的公司精神文明的感染下，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給予的關(guān)懷與幫助。同時(shí)在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題。

例如：

1、公司的出單系統(tǒng)程序比較的不給力

有時(shí)出個(gè)單子因?yàn)橄到y(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個(gè)至一個(gè)小時(shí)，這樣一來的后果將是導(dǎo)致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒，以至于對(duì)我們業(yè)務(wù)員以后的展業(yè)造成一定影響。

2、公司核保政策變動(dòng)較快：

對(duì)于我們業(yè)務(wù)員來說，如果業(yè)務(wù)要做的好，平時(shí)就需要有一些大客戶的支持與幫助，在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助，這樣才能換來彼此的真誠與信任，雙方都得到長足的發(fā)展。

3、公司組織的培訓(xùn)較少：

誠然如古人所云，學(xué)習(xí)知識(shí)如逆水行舟，不進(jìn)則退；做業(yè)務(wù)的其實(shí)也是如此，我們需要不斷的在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)及借鑒一些好的，與時(shí)俱進(jìn)的銷售手段。這樣我們才能不被時(shí)代拋棄及淘汰，才能為公司貢獻(xiàn)更多的力量！

最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關(guān)懷，同時(shí)也祝愿XX財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上。祝福公司的每位員工：身體健康，萬事如意！

保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告 篇6

理賠中心車險(xiǎn)分部各項(xiàng)工作取得較好成績的一年，總省公司把今年定為“數(shù)據(jù)年”、“服務(wù)年”，理賠中心車險(xiǎn)分部充分貫徹落實(shí)了此項(xiàng)舉措，制定了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的年度工作計(jì)劃。這一年，我們向社會(huì)兌現(xiàn)了客戶節(jié)“四個(gè)一”服務(wù)承諾；這一年，我們經(jīng)受住了“7。23”特大暴雨的考驗(yàn)；這一年，理賠事業(yè)改革如火如荼的展開；這一年在市公司及理賠中心主

一、車險(xiǎn)分部各崗工作完成情況（數(shù)據(jù)截止11月30日止）

全年理賠中心車險(xiǎn)分部共處理車險(xiǎn)案件查勘定損36820件、損失車輛換件報(bào)價(jià)四萬余件、車險(xiǎn)賠案理算37000件（本代外通賠案件231件），占全市案件的70%左右，較去年同比案件處理量上升34%。萬元以下的案件1小時(shí)通知賠付達(dá)成率在全省排名第二；萬元以下結(jié)案周期2。4天，萬元以上12。6天。車險(xiǎn)案件處理率達(dá)107%，車險(xiǎn)通賠本帶外案件處理率107。98%，外帶本案件處理率100。14%。受理盜搶險(xiǎn)案件28件，與經(jīng)偵合作查處保險(xiǎn)欺詐案件8件，為公司換回?fù)p失40萬余元。

（一）查勘定損崗：

1、為配合在線定、核、報(bào)工作的開展，中心專門為查勘定損人員配備上網(wǎng)本，對(duì)1萬元以下的單獨(dú)車損案件隨定隨錄，在損失確定完畢后的半個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)錄入及資料收集，并確保案件相關(guān)資料的準(zhǔn)確性。結(jié)合總公司對(duì)車險(xiǎn)查勘“四個(gè)一”理賠服務(wù)的要求，查勘定損員在理賠觀念上都有了較大轉(zhuǎn)變，把理賠服務(wù)工作放在了首位。

2、對(duì)非快捷案件的損失確定，定損的繕制、系統(tǒng)錄入嚴(yán)格按理賠規(guī)定執(zhí)行，大案逐筆登記。案件質(zhì)量由定損崗主管嚴(yán)格按查勘定損標(biāo)準(zhǔn)流程考核，并納入月度及年度考評(píng)。增強(qiáng)員工的工作積極性及工作責(zé)任心。

3、協(xié)助同城三家業(yè)務(wù)公司加強(qiáng)與協(xié)、合作修理單位的合作。續(xù)簽的協(xié)合作修理單位協(xié)議。針對(duì)不同保費(fèi)規(guī)模的協(xié)合作單位制定相應(yīng)的理賠差異化配置。同時(shí)加強(qiáng)落實(shí)“誰承保誰承修”的原則，對(duì)于違規(guī)處理案件的追究辦案人責(zé)任。通過對(duì)各協(xié)、合作單位送修量統(tǒng)計(jì)，對(duì)一定保費(fèi)規(guī)模的4s店做車險(xiǎn)理賠的專題培訓(xùn)及專職定損員對(duì)口服務(wù)。

（二）、理算崗

1、理算人員按流程要求完成當(dāng)日的案件理算（17：30之前），同時(shí)注重資料的完成、準(zhǔn)確、規(guī)范。所有理算人員特別是臨柜人員要嚴(yán)格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。

2、為加快案件流轉(zhuǎn)，理算崗由以往的8小時(shí)工作制改為輪班制，并實(shí)行績效量化考核，以提高快捷案件的結(jié)案周期，提升車險(xiǎn)理賠服務(wù)質(zhì)量。

（三）、報(bào)價(jià)崗

1、嚴(yán)格執(zhí)行總公司與福耀玻璃集團(tuán)簽訂的玻璃價(jià)格協(xié)議，從執(zhí)行的情況來看，4s店及各協(xié)合作修理單位基本支持價(jià)格協(xié)議，沒有較大范圍的爭議。

2、定期維護(hù)精友后臺(tái)系統(tǒng)德陽市公司下的數(shù)據(jù)，包括最新的市場價(jià)與校正系統(tǒng)廠方價(jià)（4s價(jià)）。

3、對(duì)查勘定損崗提供初報(bào)價(jià)支持，推動(dòng)小額快捷案的執(zhí)行。

二、車險(xiǎn)分部其他各項(xiàng)工作開展情況

（一）為提升車險(xiǎn)理賠隊(duì)伍服務(wù)水平，除公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)外，年內(nèi)還多次組織分部員工進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)化操作指引》培訓(xùn)及書面測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)場景模擬等形式多樣的培訓(xùn)。對(duì)總省公司下發(fā)的相關(guān)制度、方案及條文，由車險(xiǎn)分部經(jīng)理及時(shí)組織集中學(xué)習(xí)傳達(dá)并加以落實(shí)。各崗位每月還安排1—2次的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，由各崗位主管負(fù)責(zé)實(shí)施。在全國理賠員定級(jí)考試中，分部已有高級(jí)理賠員3名，中級(jí)理賠員6名，其余除新進(jìn)人員外的員工已全部通過初級(jí)理賠員等級(jí)考試。

（二）、抓內(nèi)控、強(qiáng)管理，努力實(shí)現(xiàn)中心下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

1、分部各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。

2、抓制度的落實(shí)，加強(qiáng)理賠管控，嚴(yán)禁超賠案件的發(fā)生，嚴(yán)格通融案件的管理制度。

3、堅(jiān)持未決賠案的`清理制度，針對(duì)3500條未決賠案逐筆清理并做相應(yīng)銷案、催辦定損及督促結(jié)案處理；對(duì)5832條已結(jié)案及已定損立案估損金額進(jìn)行修改；對(duì)仍未定損無法修改估損金額予以催辦；對(duì)立案估損金額為0的案件及時(shí)清理及修改準(zhǔn)確估損金額。

（三）、為配合城區(qū)三家公司，從公司業(yè)務(wù)出發(fā)，管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到協(xié)合作單位和個(gè)人，切實(shí)落實(shí)協(xié)合作單位的管理考核機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)一切可以利用的資源，圍繞著公司目標(biāo)開展工作。特別是在市政兩大班子的招、投標(biāo)車輛以及重點(diǎn)客戶的疑難處理等方面取得了很好的協(xié)調(diào)，在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性，在管理成本相同的前提下，為公司創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

保險(xiǎn)理賠工作總結(jié)

時(shí)間過的好快，轉(zhuǎn)眼間一年的時(shí)間又要過去了，真是時(shí)不我待。在加入中銀保險(xiǎn)江西分公司的半年時(shí)間內(nèi)，得到大家的幫忙實(shí)在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報(bào)一下：

理賠理算崗位是一個(gè)工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個(gè)流程上算是最后一道關(guān)口。是這是一項(xiàng)十分需要耐心和細(xì)心的工作崗位。對(duì)于我的工作，我有得有失，做的并不夠完善。

一、理賠案件結(jié)案：從客戶出現(xiàn)報(bào)案后，現(xiàn)場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損后錄入新系統(tǒng)，轉(zhuǎn)到核價(jià)崗，做完理算，領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可拿給財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)賬匯款。截止12月份，已結(jié)20xx余件已決賠案。并且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結(jié)案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達(dá)分公司理賠結(jié)案率的任務(wù)。

二、通知客戶及時(shí)理賠提高結(jié)案率：通知客戶需要超多時(shí)間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數(shù)都需要講清楚具體的賠償項(xiàng)目，告知需要哪些手續(xù)，還缺少什么材料。因?yàn)槊恳粋€(gè)案件不同，每一個(gè)客戶也不同，不同意賠付價(jià)格的客戶不在少數(shù)，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會(huì)存在，只有及時(shí)安撫客戶情緒，告知保險(xiǎn)公司條款，如不計(jì)免賠，300元絕對(duì)免賠等等。

三、案件整理歸檔：在一個(gè)案件賠款完畢后，需要將車險(xiǎn)理賠卷宗按照?qǐng)?bào)案整理排序，填寫好名稱。每個(gè)案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時(shí)間更是不同。每一個(gè)案子排完順序后，用裝訂機(jī)打孔，打好孔之后，用裝訂線把每個(gè)案子穿逢好，之后再用交棒把案子的后案卷皮粘貼好。按要求把險(xiǎn)種分類，然后按賠案號(hào)排序，分別裝入檔案盒，在檔案號(hào)標(biāo)注清楚，然后歸檔檔案櫥內(nèi)。以便以后的檢查和檔案查找。

總而言之，理賠崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。做到自己的，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)潛力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的寬容與教導(dǎo)，在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)中銀保險(xiǎn)公司的激情和熱情，為我公司保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

保險(xiǎn)總結(jié)報(bào)告 篇7

一、目標(biāo)完成情況

，社會(huì)化發(fā)放率達(dá)100％，工傷保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)。

2、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)24874人，其中在職職工20321人，離退休人員4553人，比去年凈增1720人，完成市級(jí)下達(dá)全年1700人任務(wù)的101％。

3、醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)25227人，比去年凈增1120人，完成市級(jí)下達(dá)全年1100人任務(wù)的102％。其中農(nóng)民工參加醫(yī)療保險(xiǎn)1363人，比去年凈增705人，完成市級(jí)下達(dá)700人任務(wù)的101%。

，比去年凈增2175人，完成市級(jí)下達(dá)全年20xx人任務(wù)的109％。

5、生育保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)15120人，比去年凈增416人，完成市級(jí)下達(dá)全年320人任務(wù)的130％。

6、農(nóng)保新增14691人，達(dá)到43016人，完成旗政府下達(dá)任務(wù)的293％。

農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn)收繳職工醫(yī)療保險(xiǎn)收繳2827萬元，工傷保險(xiǎn)收繳603萬元，生育保險(xiǎn)收繳23萬元。共支出11386萬元，其中城保支出9886萬元，農(nóng)保支出1500萬元。社?；鹄塾?jì)積累2.9億元，其中城保積累7694萬元，農(nóng)保積累2.1億元。

學(xué)生12366人，收繳醫(yī)保基金35萬元，共為9名住院患者支付醫(yī)藥費(fèi)1.1萬元。

二、工作措施和效果

（一）狠抓擴(kuò)面收繳工作

擴(kuò)面收繳是社保工作的生命線，為此我們積極采取各種措施，努力做好擴(kuò)面續(xù)保工作，做到應(yīng)擴(kuò)盡擴(kuò)、應(yīng)收盡收、顆粒歸倉。首先，建立擴(kuò)面征繳責(zé)任制，層層分解指標(biāo)，人人落實(shí)任務(wù)，全局上下從股到所到中心，人人都有擴(kuò)面任務(wù)，并做到獎(jiǎng)罰分明，有效地調(diào)動(dòng)了職工的擴(kuò)面續(xù)保積極性，形成了一種“鏈條”式的擴(kuò)面征繳工作局面。其次，通過收取利息的形式促進(jìn)擴(kuò)面續(xù)保，對(duì)不能按時(shí)繳費(fèi)的中斷人員，在補(bǔ)齊原來欠費(fèi)的同時(shí)，收取利息，時(shí)間長不繳費(fèi)，利息就越多，再加上新軟件的使用，利息將利滾利，更加增多。對(duì)此，我們通過廣播電視報(bào)紙等新聞媒體，加大了這方面的宣傳，從而使大部分?jǐn)啾Ｈ藛T補(bǔ)齊了欠費(fèi)。再次，建立專職的基金征繳大隊(duì)，具體負(fù)責(zé)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)基金收繳催繳工作，確保各項(xiàng)基金及時(shí)足額到位。另外，采取靈活措施，根據(jù)任務(wù)進(jìn)度，施以階段性目標(biāo)，嚴(yán)格處罰，促進(jìn)工作。

通過以上措施，今年又有，社會(huì)化發(fā)放率達(dá)發(fā)展迅速、體系健全、成果顯著，在自治區(qū)、國家影響很大，年初我旗被自治區(qū)確定為中瑞合作項(xiàng)目社會(huì)保障子項(xiàng)目示范旗， 市兩級(jí)項(xiàng)目組領(lǐng)導(dǎo)來我旗檢查項(xiàng)目區(qū)工作，對(duì)我旗項(xiàng)目區(qū)工作開展情況非常滿意，尤其是對(duì)我旗社保工作在體系建設(shè)、模式構(gòu)建、制度創(chuàng)新、難點(diǎn)突破等方面給予了高度評(píng)價(jià)。自治區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障廳廳長冀秉峰一行來我旗視察社會(huì)保險(xiǎn)工作，對(duì)我旗的社會(huì)保險(xiǎn)工作給予了高度評(píng)價(jià)。

（二）加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)稽核

為了堵塞基金跑冒滴漏，今年我們?cè)谧龊脤?duì)重點(diǎn)對(duì)象日常探望監(jiān)控工作的同時(shí)，工傷殘人員、二等乙級(jí)以上傷殘革命軍人、遺屬人員共工傷醫(yī)藥費(fèi)的稽查力度，嚴(yán)格住院登記審批，建立查房制度，做到逢住必查，逢住必回查，并嚴(yán)格審核報(bào)銷程序，從而使詐騙醫(yī)藥費(fèi)現(xiàn)象無空可鉆，工作總結(jié)《工傷保險(xiǎn)個(gè)人工作總結(jié)》。由于管理監(jiān)控措施得力，無一例詐騙保現(xiàn)象發(fā)生。

（三）進(jìn)一步提高社會(huì)化管理服務(wù)水平

今年我們?cè)诓粩嗵岣?，進(jìn)入個(gè)人帳戶查詢系統(tǒng)，輸入自己的身份證號(hào)碼或養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人編號(hào)就可查詢到自己的養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)和記帳情況。實(shí)現(xiàn)了個(gè)人帳戶管理工作透明化、公開化。

（四）做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)啟動(dòng)開展工作

按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定，》，同時(shí)做好與財(cái)政、民政、教育、殘聯(lián)等部門的協(xié)調(diào)配合工作。參保登記繳費(fèi)。20xx年收繳醫(yī)?；?5萬元，共為9名居民支付醫(yī)藥費(fèi)1.1萬元。

(五)嚴(yán)格抓好社保基金管理工作

為確保我旗社?；鸢踩暾⒑侠硎褂煤陀行н\(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格了工作制度和工作流程，結(jié)合勞動(dòng)保障部、自治區(qū)、赤峰市的有關(guān)規(guī)定，制定了我旗社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制管理制度，規(guī)范了各股室職能職責(zé)，細(xì)化了各股室工作流程，并建立了檢查監(jiān)督制度，從而使社會(huì)保險(xiǎn)從參保、登記、繳費(fèi)、建帳、運(yùn)營、管理等整個(gè)收支運(yùn)轉(zhuǎn)全過程都建立在全面監(jiān)控之中，實(shí)行雙人雙控，嚴(yán)格內(nèi)部審計(jì)對(duì)帳制度， 擠占挪用現(xiàn)象。由于我旗社?；鸸芾淼轿?，措施得力，效果明顯，3月20日，市審計(jì)局局長徐連生在全市審計(jì)工作會(huì)議上，對(duì)敖漢社?；鸸芾硎褂媒o予了充分肯定。

（六）認(rèn)真做好個(gè)人帳戶管理自查工作

為了更好地維護(hù)廣大參保人員的合法權(quán)益，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的規(guī)范化、精細(xì)化管理，按照國家、自治區(qū)、赤峰市的要求，對(duì)我旗企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶情況進(jìn)行一次全面的自查，做到不留死角，不留隱患，全面梳理分析了個(gè)人賬戶管理工作存在的問題和原因，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了整改糾正，夯實(shí)了管理基礎(chǔ)，提高了個(gè)人帳戶管理質(zhì)量。為確保此項(xiàng)工作取得實(shí)效，我旗社保局專門成立了以局長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)數(shù)據(jù)信息工作小組和文字材料工作小組，全面負(fù)責(zé)清查工作，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。并確定人員轉(zhuǎn)移變更不及時(shí)、對(duì)賬方式單一、賬戶信息不全等問題。

（七）建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所與局機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)辦公

打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備，建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所與局機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng)辦公，參保登記、收繳保費(fèi)、生存認(rèn)證等工作手續(xù)可就地辦理，各項(xiàng)數(shù)據(jù)利用網(wǎng)絡(luò)傳輸，實(shí)現(xiàn)了辦公管理手段現(xiàn)代化、科學(xué)化、網(wǎng)絡(luò)化，簡化了辦事程序，提高了工作效率。

三、存在的主要問題

1、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工作開展難。由于有關(guān)部門配合不力，參保登記不及時(shí)，導(dǎo)致居民醫(yī)保開展難度加大。

私營企業(yè)、外商投資企業(yè)等全部納入社會(huì)保險(xiǎn)范圍，但由于政府的特殊政策，導(dǎo)致招商引資企業(yè)不能及時(shí)參加社會(huì)保險(xiǎn)，足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，大部分招商引資企業(yè)仍游離于社會(huì)保險(xiǎn)之外，損害了職工的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益，影響了擴(kuò)面收繳任務(wù)的完成。

四、20xx年工作思路

按照“廣覆蓋、?；?、多層次、可持續(xù)”的方針，以國家試點(diǎn)為動(dòng)力，以中瑞合作為契機(jī)，進(jìn)一步深化社會(huì)保險(xiǎn)制度改革，建立一個(gè)符合旗情、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、五險(xiǎn)合一的社會(huì)保險(xiǎn)體系。

醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)和農(nóng)村牧區(qū)養(yǎng)老保險(xiǎn)的擴(kuò)面續(xù)保收繳工作力度，以責(zé)任制為平臺(tái)，多渠道籌措社會(huì)保險(xiǎn)資金，規(guī)范征收流程，強(qiáng)化征收管理措施，嚴(yán)格征收獎(jiǎng)懲機(jī)制，做到應(yīng)擴(kuò)盡擴(kuò)、應(yīng)收盡收，實(shí)現(xiàn)養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)擴(kuò)面各增1000人，農(nóng)保新增5000人的目標(biāo)，收繳工作實(shí)現(xiàn)收支平衡，并略有節(jié)余。

不丟一人，實(shí)現(xiàn)認(rèn)證率100%的目標(biāo)，杜絕養(yǎng)

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)

時(shí)間過得真快，辭舊迎新，下一階段工作馬上來到，我們需要總結(jié)本階段的工作情況?？偨Y(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，你也被工作總結(jié)而困擾嗎？為此，小編花時(shí)間整理了保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)，還請(qǐng)你收藏本頁以便后續(xù)閱讀。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

在今天競爭激烈的市場環(huán)境下，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)顯得尤為關(guān)鍵。保險(xiǎn)公司要想在市場中立于不敗之地，就必須提供優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和專業(yè)的服務(wù)。因此，為了提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，本公司特舉辦了一次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此次培訓(xùn)通過多種方式進(jìn)行，包括理論講座、案例分析和實(shí)際操作等，旨在提升員工的綜合能力和實(shí)踐操作水平。

培訓(xùn)的第一步是理論講座，目的是讓員工全面了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本知識(shí)和核心原理。我們邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)資深的專家進(jìn)行講解，他們深入淺出地講解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展背景、市場趨勢(shì)以及公司的戰(zhàn)略定位等。同時(shí)，他們還結(jié)合實(shí)際案例，講解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類和設(shè)計(jì)，讓員工更加深入地了解保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢(shì)。通過這一環(huán)節(jié)，員工們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基本概念有了清晰的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也對(duì)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃有了更深入的理解。

培訓(xùn)的第二步是案例分析，旨在讓員工們從實(shí)際問題中學(xué)習(xí)。我們選取了一些典型的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)案例，讓員工們通過分析和討論找出解決問題的方法和策略。這些案例涵蓋了不同類型的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)情況，既有車險(xiǎn)、房屋險(xiǎn)等常見的個(gè)人保險(xiǎn)案例，也有商業(yè)險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)等專業(yè)領(lǐng)域的案例。在討論中，員工們辨析了不同保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)來選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過參與案例分析，員工們不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí)，還培養(yǎng)了解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

培訓(xùn)的第三步是實(shí)際操作，目的是讓員工們通過實(shí)踐提升業(yè)務(wù)水平。我們特地組織了一次保險(xiǎn)銷售模擬活動(dòng)，讓員工們?cè)谀M的環(huán)境下扮演保險(xiǎn)銷售員的角色，與客戶進(jìn)行角色扮演，進(jìn)行銷售技巧的演練。在此過程中，員工們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的關(guān)系，如何發(fā)現(xiàn)客戶的需求并提供相應(yīng)的解決方案。通過模擬活動(dòng)，員工們掌握了有效的溝通技巧和銷售技巧，并在實(shí)際操作中獲得了實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

此次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不僅提高了員工們的專業(yè)素質(zhì)，也為公司的發(fā)展提供了新的動(dòng)力。參與培訓(xùn)的員工們反饋良好，紛紛表示通過培訓(xùn)學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)和技能，并對(duì)公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)表示感激。他們對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了更深入的了解，同時(shí)也對(duì)公司的前景充滿期待。在今后的工作中，他們將積極應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

小編認(rèn)為，此次保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)取得了明顯的效果，不僅提高了員工的專業(yè)素質(zhì)，也增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作能力。通過理論講座、案例分析和實(shí)際操作等多種方式，員工們?nèi)?、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)和技能。此次培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)將為今后的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供寶貴的參考。我們相信，在公司的大力支持和員工的共同努力下，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將不斷取得新的突破，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

一、

隨著保險(xiǎn)行業(yè)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)知識(shí)的普及與培訓(xùn)顯得尤為重要。本次培訓(xùn)旨在提高員工對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的認(rèn)知，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以及提升銷售與服務(wù)技巧。通過為期一周的培訓(xùn)，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了保險(xiǎn)基本知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、法律法規(guī)等內(nèi)容，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的理解更為深入。

二、培訓(xùn)內(nèi)容概述

1. 保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

本次培訓(xùn)首先從保險(xiǎn)的定義、種類及功能等方面入手，使我們了解到保險(xiǎn)作為一種風(fēng)險(xiǎn)管理工具，在社會(huì)生產(chǎn)和生活中發(fā)揮的重要作用。

2. 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程

詳細(xì)講解了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的操作流程，包括風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、產(chǎn)品選擇、投保、理賠等環(huán)節(jié)，使我們掌握了各環(huán)節(jié)的核心要點(diǎn)。

3. 保險(xiǎn)法律法規(guī)

對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，強(qiáng)化了我們對(duì)法律法規(guī)的遵守意識(shí)，明確了業(yè)務(wù)操作的法律界限。

4. 保險(xiǎn)營銷與客戶服務(wù)技巧

通過實(shí)際案例分析和角色扮演等形式，提升了我們的銷售和客戶服務(wù)能力，增強(qiáng)了與客戶溝通的效果。

三、重點(diǎn)成果

1. 知識(shí)體系構(gòu)建

通過本次培訓(xùn)，我們構(gòu)建了完整的保險(xiǎn)知識(shí)體系，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)有了全面而深入的理解。

2. 風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)提升

對(duì)保險(xiǎn)在風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用有了更深刻的認(rèn)識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得到了明顯提升。

3. 業(yè)務(wù)操作規(guī)范

明確了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和操作規(guī)范，為今后工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4. 法律法規(guī)遵守

增強(qiáng)了法律意識(shí)，確保在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)。

5. 銷售與服務(wù)技能提升

在銷售和客戶服務(wù)技巧方面取得了顯著進(jìn)步，增強(qiáng)了個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的市場競爭力。

四、遇到的問題和解決方案

1. 問題：部分課程內(nèi)容較為抽象，理解上有一定難度。

解決方案：通過課后小組討論和案例分析，加深對(duì)課程內(nèi)容的理解。

2. 問題：法律法規(guī)的掌握不夠扎實(shí)。

解決方案：組織專題復(fù)習(xí)，結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行解析，強(qiáng)化法律知識(shí)的應(yīng)用。

3. 問題：在角色扮演中，部分員工的溝通技巧有待提高。

解決方案：安排經(jīng)驗(yàn)豐富的同事進(jìn)行輔導(dǎo)，分享溝通與談判技巧。

五、自我評(píng)估/反思

通過本次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己在保險(xiǎn)知識(shí)方面的不足，也發(fā)現(xiàn)了自己在業(yè)務(wù)操作和客戶服務(wù)方面的短板。在未來的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也希望公司能持續(xù)組織類似的培訓(xùn)，以適應(yīng)快速發(fā)展的保險(xiǎn)市場。

六、未來計(jì)劃

1. 加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合：在實(shí)際工作中不斷應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，提高解決實(shí)際問題的能力。

2. 持續(xù)學(xué)習(xí)與進(jìn)修：計(jì)劃參加更多的專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修課程，不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作與交流：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)間的溝通與協(xié)作，共同提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和市場競爭力。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來到了中國人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。

“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。

人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間，沒有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。 內(nèi)容來自

每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。

在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠信。退一步說，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開誠布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺，是連接人與人之間的紐帶。

生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲鳴唱，春晨鳥雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧。

保險(xiǎn)公司課程培訓(xùn)總結(jié)2

懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓(xùn)，通過這幾天的全心投入，并在培訓(xùn)老師的細(xì)心教導(dǎo)下，我對(duì)保險(xiǎn)的知識(shí)，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。

一、培訓(xùn)體制完善，課程嚴(yán)肅活潑。

都說平安的培訓(xùn)是最好的，通過這幾天的培訓(xùn)我才知道，它的最好，在于能使人們從中得到激勵(lì)，能使人們對(duì)生活的追求站得更高，目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的，因?yàn)樗型晟频囊粋€(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍，有優(yōu)越的硬件條件，有一整套培訓(xùn)方案。如果說中國有哪家公司最注重培訓(xùn)，我想除了平安還是平安。第二，平安的講師也是最好的，他們都是銷售的精英，個(gè)個(gè)業(yè)績不凡，講的都是身邊的人，道的也都是身邊的事，使生硬和冰冷的'文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，用案例說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明問題，用最佳方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化，實(shí)際化。把表面的，理論的課程知識(shí)轉(zhuǎn)換為各種案例，讓學(xué)員在聽故事的同時(shí)，了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的用心良苦。第三，平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條，老師和學(xué)員溶入在一起，大家沒有年齡之分，沒有閱歷之分，在一起的目的就是了解，了解，再了解。特別是課前的游戲總是讓人驚心動(dòng)魄，因?yàn)椴恢澜裉鞎?huì)不會(huì)是自己 中獎(jiǎng) 。而游戲中 中獎(jiǎng) 的同學(xué)臉上流露出的 驚惶失措 也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純粹的娛樂，而是對(duì)正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起提高素質(zhì)就是mba，就是各種證書和文憑，其實(shí)，知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。在何種情況下能使有限的知識(shí)和技能釋放出最大的能量，如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的力量，怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深入到什么程度?這才是課間娛樂真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起，讓充沛的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級(jí)更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。

做保險(xiǎn)就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來 。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘，時(shí)刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過： 態(tài)度決定一切! 只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實(shí)際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動(dòng)的豐采，也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì)，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn)，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。

三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng)，體現(xiàn)人格風(fēng)范

正所謂：細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以，良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對(duì)成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì) ，一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而即形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有許多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時(shí)歸位，上課手機(jī)靜音，保持四周整潔衛(wèi)生 ，著裝整齊講究，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風(fēng)格，小事中見素質(zhì)。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這種一個(gè)基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。

四、 對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握

人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，就要有目標(biāo)，并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈，讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的 四千精神 。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)入積極的狀態(tài)，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只青睞有準(zhǔn)備的人。只有知道明天干什么，今天才會(huì)活得有意義。有目標(biāo)，生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo)，感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn)，這就是幸福。只有對(duì)目標(biāo)執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一蹴而就的，這是一個(gè)不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心，每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo)，馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天。 明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至。 時(shí)間是平等的。沒有等級(jí)之分，但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的，確定明確的目標(biāo)，要有效的管理時(shí)間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。

培訓(xùn)也已近尾聲，但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的，只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已 。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

近期，我有幸參加了一場關(guān)于保險(xiǎn)銷售課題的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。通過這次培訓(xùn)，我不僅深入了解了保險(xiǎn)銷售的各種知識(shí)和技巧，而且收獲了寶貴的人生智慧。下面我將詳細(xì)描述我在這次培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容，以及對(duì)我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的影響。

這次培訓(xùn)涵蓋了保險(xiǎn)銷售的基本知識(shí)和技巧。培訓(xùn)老師通過生動(dòng)的案例分析和實(shí)際操作演練，向傳授了保險(xiǎn)產(chǎn)品的種類、銷售流程、核心競爭力等方面的知識(shí)。在這方面，我尤其受益良多。我了解到，保險(xiǎn)銷售并不只是簡單地推銷產(chǎn)品，更需要從客戶的角度出發(fā)，深入挖掘他們的需求、解決他們的問題。只有通過真摯的關(guān)心和專業(yè)的知識(shí)，才能贏得客戶的信任和支持。同時(shí)，我還學(xué)到了如何進(jìn)行有效的溝通和銷售技巧，比如如何提出合理的建議、如何回答客戶的疑慮等。這些都是我在實(shí)際銷售中所必備的技巧，對(duì)我日后的工作將有很大的幫助。

這次培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嚓P(guān)于人生智慧和職業(yè)發(fā)展的啟示。在培訓(xùn)中，不僅學(xué)到了保險(xiǎn)銷售的技巧，還了解到了保險(xiǎn)銷售背后的真正意義。被告知，保險(xiǎn)銷售是一項(xiàng)充滿責(zé)任和使命感的工作，的工作不僅僅是為了賺錢，更是為了保障客戶的安全和幸福。這一點(diǎn)讓我深受感動(dòng)，也讓我更加珍惜所從事的職業(yè)。同時(shí)，培訓(xùn)老師還分享了一些人生智慧，比如如何保持積極的心態(tài)、如何與他人建立良好的關(guān)系等。這些智慧不僅適用于保險(xiǎn)銷售，也適用于的個(gè)人生活和職業(yè)發(fā)展。我深信，只有不斷學(xué)習(xí)和成長，才能在保險(xiǎn)銷售這個(gè)職業(yè)中獲得更大的成功。

這次培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)銷售有了更全面和深入的了解，提升了自己的專業(yè)能力和銷售技巧。同時(shí)，我也更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向，我愿意把自己的才能和激情投入到保險(xiǎn)銷售事業(yè)中，為客戶提供更好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。我還發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要改進(jìn)的地方，在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以成為一個(gè)更優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員。

小編認(rèn)為，這次保險(xiǎn)銷售課題培訓(xùn)給我?guī)砹撕芏嗍斋@和啟示。通過學(xué)習(xí)保險(xiǎn)銷售的基本知識(shí)和技巧，我不僅提升了自己的專業(yè)能力，更明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和發(fā)展方向。同時(shí)，這次培訓(xùn)還讓我懂得了保險(xiǎn)銷售的真正意義，以及人生智慧對(duì)于的個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展的重要性。我相信，在今后的工作中，我將能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)踐中，為客戶提供更好的保險(xiǎn)銷售服務(wù)，并在職業(yè)道路上不斷追求卓越。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

XX人壽XX營業(yè)區(qū)代理人培訓(xùn)班于X月X日舉行，本次培訓(xùn)班采用五天開放式培訓(xùn)?，F(xiàn)對(duì)培訓(xùn)班作如下總結(jié)：

一、培訓(xùn)班考試狀況

參訓(xùn)通過通過率無缺勤人員通過率缺勤一天以上通過率形式：5天開放式

課程安排：前兩天為章節(jié)講解、章節(jié)習(xí)題及練習(xí)講評(píng)，第三至五天綜合練習(xí)測(cè)驗(yàn)及講評(píng)、上機(jī)練習(xí)。

二、本班的情況分析

持證的重要性及資格證的現(xiàn)金價(jià)值。讓新人了解考試取得證書是為自己而不是為別人。

2、本班采用開放式培訓(xùn)，考勤制。

3、本次培訓(xùn)班學(xué)員狀況：

人數(shù)占比人數(shù)占比初中25歲以下高中25-35大專36-45本科46-50本科以上51以上

4、對(duì)年紀(jì)大或文化程度低的學(xué)員，采用“一對(duì)一”的單獨(dú)輔導(dǎo)方式，讓其趕上進(jìn)度并強(qiáng)化記憶。

培訓(xùn)期間時(shí)常對(duì)學(xué)員進(jìn)行心理建設(shè)，緩解壓力并放松心情。

三、我的做法

例如：

1、出勤方面

2、授課方面。

3、追蹤方面

四、我的不足

1、出勤方面

2、授課方面。

3、追蹤方面

五、改進(jìn)措施

以上是本次培訓(xùn)班的總結(jié)與反思，不足之處望請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

近期，我有幸參加了一次關(guān)于保險(xiǎn)銷售培訓(xùn)的課程，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有了更深入的了解，也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。在這里，我將詳細(xì)總結(jié)我的學(xué)習(xí)心得，希望對(duì)自己和其他從業(yè)人員有所幫助。

保險(xiǎn)銷售是一門需要不斷學(xué)習(xí)和積累的技能。保險(xiǎn)行業(yè)的變化非?？焖?，新的產(chǎn)品和銷售方法不斷涌現(xiàn)，所以必須保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧。這次培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了許多有關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品和銷售技巧的知識(shí)，以及如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和銷售。通過不斷地學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己的銷售技巧和銷售結(jié)果都有了明顯的提升。

保險(xiǎn)銷售是一門需要耐心和細(xì)致的工作。與其他銷售工作相比，保險(xiǎn)銷售需要更多的耐心和細(xì)心，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品的銷售過程往往是一個(gè)長期的過程，需要與客戶建立長期的合作關(guān)系。在培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和建立信任的關(guān)系，這對(duì)于順利完成銷售是非常關(guān)鍵的。在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)只有耐心傾聽客戶的需求和關(guān)注他們的問題，才能更好地滿足他們的需求，并與他們建立起長期的合作關(guān)系。

保險(xiǎn)銷售需要不斷改善自己，提高自己的銷售能力。隨著銷售經(jīng)驗(yàn)的積累，能夠更好地了解客戶的需求和心理，能夠更準(zhǔn)確地判斷客戶的潛在需求，并針對(duì)性地給出更好的解決方案。在培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)了如何根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，提供個(gè)性化的保險(xiǎn)方案，從而更好地滿足客戶的需求。通過不斷的改進(jìn)和提高，我相信我能夠更好地為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)咨詢和銷售服務(wù)。

保險(xiǎn)銷售需要積極的心態(tài)和良好的人際關(guān)系。保險(xiǎn)銷售是一個(gè)與人打交道的職業(yè)，需要經(jīng)常與客戶進(jìn)行溝通和交流。在這個(gè)過程中，需要維護(hù)良好的人際關(guān)系，以建立信任和長期的合作關(guān)系。與此同時(shí)，也需要保持積極的心態(tài)，時(shí)刻準(zhǔn)備面對(duì)各種挑戰(zhàn)和困難。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的人際關(guān)系，并保持良好的心態(tài)。通過實(shí)踐，我發(fā)現(xiàn)只有具備積極的心態(tài)和良好的人際關(guān)系，才能在保險(xiǎn)銷售工作中跨出更大的步伐。

保險(xiǎn)銷售是一門需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的技能，需要耐心和細(xì)致，需要不斷提高自己的銷售能力，也需要積極的心態(tài)和良好的人際關(guān)系。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)保險(xiǎn)銷售有了更深入的理解，也明白了自己在哪些方面需要進(jìn)一步提高。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，相信我能夠在保險(xiǎn)銷售領(lǐng)域取得更好的成績。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

近幾年，保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅猛，保險(xiǎn)銷售作為行業(yè)的核心環(huán)節(jié)，對(duì)于提高銷售業(yè)績，增加公司盈利至關(guān)重要。為了提升保險(xiǎn)銷售人員的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技巧，我單位特別組織了保險(xiǎn)銷售課題培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)旨在加強(qiáng)保險(xiǎn)銷售人員對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的了解，并提升他們的銷售技巧和談判能力。經(jīng)過一個(gè)月的培訓(xùn)，進(jìn)行了一系列的課題研討和實(shí)踐操作，培訓(xùn)效果顯著。

對(duì)保險(xiǎn)銷售人員進(jìn)行了關(guān)于保險(xiǎn)產(chǎn)品的全面介紹。通過專業(yè)的講解和案例分析，使他們對(duì)不同種類的保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更加深入的了解。了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以及適用的群體和情景，對(duì)于銷售人員的銷售能力提升起到了關(guān)鍵作用。

進(jìn)行了銷售技巧和談判技巧的培訓(xùn)。通過老師的生動(dòng)案例分析和角色扮演，使銷售人員更好地掌握了如何與客戶有效溝通，如何在談判中發(fā)現(xiàn)客戶需求，并提供恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。他們學(xué)會(huì)了如何利用問詢技巧、傾聽技巧和說服技巧，使客戶對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，并最終達(dá)成銷售。

在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，組織了保險(xiǎn)銷售人員對(duì)不同客戶進(jìn)行模擬銷售。銷售人員根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技巧，主動(dòng)與客戶展開對(duì)話，并根據(jù)客戶的需求，提供相應(yīng)的解決方案。這不僅增強(qiáng)了銷售人員的實(shí)際動(dòng)手能力，還鍛煉了他們?cè)趯?shí)際銷售中的應(yīng)變能力和反應(yīng)能力。

還邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)資深銷售人員為學(xué)員們進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享。這些銷售精英們?cè)敿?xì)講解了他們?cè)阡N售過程中遇到的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略，給學(xué)員們提供了寶貴的借鑒和啟發(fā)。學(xué)員們紛紛表示，通過與銷售精英們的互動(dòng)交流，加深了他們對(duì)保險(xiǎn)銷售行業(yè)的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也提升了他們對(duì)于銷售技巧的理解和運(yùn)用。

通過這次保險(xiǎn)銷售課題培訓(xùn)，的銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了顯著提升。銷售人員不僅對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品有了更深入的了解，也掌握了一些實(shí)用的銷售技巧和談判技巧。在后續(xù)的工作中，他們將能更好地與客戶溝通，了解客戶需求，并有效推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。

培訓(xùn)還加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作意識(shí)。在課題研討和實(shí)踐操作中，學(xué)員們通過團(tuán)隊(duì)合作，互相學(xué)習(xí)和幫助，共同解決了問題和困難。這不僅促進(jìn)了銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，也為公司的長期發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

小編認(rèn)為，本次保險(xiǎn)銷售課題培訓(xùn)為銷售人員提供了一個(gè)全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)平臺(tái)，使他們對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品和銷售技巧有了更深入的了解。通過一系列的講解、案例分析和實(shí)踐操作，的銷售團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了明顯提升。相信在后續(xù)的銷售工作中，他們能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，取得更為出色的業(yè)績。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

導(dǎo)語：根據(jù)××市勞動(dòng)和社會(huì)保障局在全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）平臺(tái)建設(shè)培訓(xùn)會(huì)議上的安排部署和要求，現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）工作情況總結(jié)報(bào)告如下：一、基本情況和現(xiàn)狀我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）勞動(dòng)保障所（站）機(jī)構(gòu)在各級(jí)黨委、政府的重視關(guān)心下，在上級(jí)勞動(dòng)保障部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下，于

根據(jù)××市工作和社會(huì)保險(xiǎn)局在全市鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）平臺(tái)構(gòu)筑培訓(xùn)集會(huì)上的安排安排和要求，現(xiàn)將我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）工作環(huán)境總結(jié)報(bào)告以下：

??? 1、根本環(huán)境和近況

??? 我縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）機(jī)構(gòu)在各級(jí)黨委、當(dāng)局的珍視關(guān)心下，在上級(jí)工作保險(xiǎn)部分的精確帶領(lǐng)和各部分的大力大舉贊成互助下，于2002年下半年接踵建立，現(xiàn)全縣15個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)都建立了工作保險(xiǎn)所，鳳山鎮(zhèn)的4個(gè)社區(qū)均建立了工作保險(xiǎn)工作站；現(xiàn)有在崗工作人員共31人，此中：專職人員28人；兼職人員3人。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）的緊張工作職責(zé)為：當(dāng)真貫徹履行國度和上級(jí)工作保險(xiǎn)工作目標(biāo)、政策；貫徹履行構(gòu)造、企、奇跡單位社會(huì)保險(xiǎn)的根本目標(biāo)、政策、標(biāo)準(zhǔn)；貫徹社會(huì)保險(xiǎn)基金辦理政策和法則；履行社會(huì)保險(xiǎn)報(bào)酬項(xiàng)目，給付標(biāo)準(zhǔn)和領(lǐng)取前提；為農(nóng)村充裕工作力供給就業(yè)、培訓(xùn)信息和展開就業(yè)辦事，就業(yè)前培訓(xùn)；指導(dǎo)農(nóng)村充裕工作力公道轉(zhuǎn)移和有序滾動(dòng)、辦理外來滾動(dòng)就業(yè)人員；履行對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）內(nèi)企業(yè)、私營和個(gè)別經(jīng)濟(jì)構(gòu)造的工作和社會(huì)保險(xiǎn)辦理辦事等。

???? 自建立以來，縣工作和社會(huì)保險(xiǎn)局對(duì)所（站）的構(gòu)筑及工作進(jìn)展非常珍視，加強(qiáng)對(duì)所（站）的帶領(lǐng)和辦理，前后屢次構(gòu)造基層工作保險(xiǎn)所（站）工作人員進(jìn)行交易知識(shí)的培訓(xùn)，竭力進(jìn)步工作人員的交易本質(zhì)和技巧，每半年按期召開一次全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）工作總結(jié)集會(huì)，一邊加強(qiáng)對(duì)基層工作保險(xiǎn)所（站）的交易教導(dǎo)工作，一邊自動(dòng)深切基層展開工作調(diào)研，為基層工作保險(xiǎn)所（站）和諧工作干系和創(chuàng)設(shè)工作前提。 同時(shí)當(dāng)真貫徹履行國度和上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分的工作目標(biāo)、政策及各級(jí)黨委、當(dāng)局和上級(jí)工作保險(xiǎn)部分的各項(xiàng)工作集會(huì)精神，竭力踐行“三個(gè)代表”緊張思維，以健康和美滿鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)系統(tǒng)為主線，以保護(hù)廣大工作者工作權(quán)柄為己任，自開工作，熱忱辦事，做了大量卓有結(jié)果的工作，為切當(dāng)鞭策我縣工作保險(xiǎn)奇跡的健康成長，做出了自動(dòng)竭力，為全縣社會(huì)鞏固和經(jīng)濟(jì)成長闡揚(yáng)了緊張效用。近三年來，全縣鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）緊張做了以下幾方面工作：

??? （一）自動(dòng)宣揚(yáng)貫徹黨的門路、目標(biāo)、政策和國度工作保險(xiǎn)法律標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)進(jìn)步廣大工作者的維權(quán)意識(shí)。鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）是最切近工作者、最切近用人單位、最直接的工作保險(xiǎn)工作者，經(jīng)過議定及時(shí)精確的宣揚(yáng)貫徹黨的門路、目標(biāo)、政策和國度工作保險(xiǎn)法律標(biāo)準(zhǔn)，營建了精良的社會(huì)法治環(huán)境，進(jìn)步了廣大工作者的維權(quán)意識(shí)，增進(jìn)了處所和諧鞏固的工作干系的建立和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的和諧成長。

??? （二）周全明白、及時(shí)把握和熟悉轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)工作保險(xiǎn)工作環(huán)境，建立和美滿了工作保險(xiǎn)工作臺(tái)帳，能按時(shí)按質(zhì)按量的結(jié)束上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分安排的各項(xiàng)工作，及時(shí)精確完好的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)及資料。

?? （三）及時(shí)明白和處理轄區(qū)內(nèi)工作保險(xiǎn)工作范疇中的矛盾和題目，自動(dòng)幫忙上級(jí)工作保險(xiǎn)監(jiān)察部分對(duì)侵犯工作者合法權(quán)柄的違法行動(dòng)進(jìn)行查處，有效防備和裁減了違法案件的產(chǎn)生，保護(hù)了工作者的合法權(quán)柄。

?? （四）當(dāng)真宣揚(yáng)貫徹履行社會(huì)保險(xiǎn)的根本目標(biāo)、政策，自動(dòng)做好社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面工作，為廣大工作者辦理后顧之憂。

?? （五）自動(dòng)展開為農(nóng)村充裕工作力供給就業(yè)、培訓(xùn)信息和就業(yè)辦事及就業(yè)前培訓(xùn)工作，將社會(huì)保險(xiǎn)與就業(yè)、再就業(yè)工作精密聯(lián)合，指導(dǎo)農(nóng)村充裕工作力公道轉(zhuǎn)移和有序滾動(dòng)，自動(dòng)辦理好外來滾動(dòng)就業(yè)人員。

?? （六）自動(dòng)做好企業(yè)退休人員的社會(huì)化辦理辦事工作，根本到達(dá)了退休人員“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的目標(biāo)，讓企業(yè)退休人員共享改革開放的結(jié)果，使他們的暮年糊口生涯質(zhì)量獲得了構(gòu)造上的辦理和辦事上的保險(xiǎn)。

???? 2、存在的題目和堅(jiān)苦

?? （一）一部分同志對(duì)工作保險(xiǎn)工作，在思維上和認(rèn)識(shí)上還存在必定差距，對(duì)工作保險(xiǎn)工作珍視不敷，工作的目標(biāo)和意義認(rèn)識(shí)還不到位，貧乏對(duì)工作的超前思慮和籌劃。

?? （二）一部分同志對(duì)工作保險(xiǎn)工作交易知識(shí)方面進(jìn)修不敷，還不能及時(shí)完好精確的將國度和上級(jí)工作保險(xiǎn)行政部分的工作目標(biāo)、政策宣揚(yáng)貫徹到廣大工作者當(dāng)中，為廣大工作者供給工作保險(xiǎn)辦事的本領(lǐng)有待進(jìn)步。

?? （三）一部分同志的工作立場和工作風(fēng)格有待改進(jìn)，“有為才有位”，愛崗敬業(yè)和為人民辦事的思維不能丟。

?? （四）工作保險(xiǎn)內(nèi)部辦理機(jī)制有待進(jìn)一步美滿，因?yàn)槲铱h鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）機(jī)構(gòu)建立時(shí)候較晚，現(xiàn)有前提差、人員集體本質(zhì)亂七八糟，并且大部分人員思維不鞏固、有顧忌，慶幸于鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)工作的展開。

?? （五）縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）的工作教導(dǎo)和監(jiān)督另有待進(jìn)一步加強(qiáng)和美滿。

??? 3、今后工作的辦法及發(fā)起

?? （一）聯(lián)合思維，進(jìn)步認(rèn)識(shí)，明了基層工作保險(xiǎn)工作的緊張性和必要性。

?? （二）加強(qiáng)進(jìn)修，進(jìn)步工作交易技巧，竭力把握為工作者辦事的本領(lǐng)。

?? （三）結(jié)壯工作，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的結(jié)束，精確處理好本職工作同各級(jí)黨委、當(dāng)局中間工作的干系，建立愛崗敬業(yè)和為人民辦事的思維。

?? （四）進(jìn)一步加強(qiáng)和美滿縣局對(duì)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（社區(qū)）工作保險(xiǎn)所（站）工作的構(gòu)造和帶領(lǐng)，自動(dòng)展開交易培訓(xùn)和工作實(shí)踐，為基層工作保險(xiǎn)所（站）做好教導(dǎo)和監(jiān)督查抄。

?? （五）自動(dòng)構(gòu)造和闡揚(yáng)好基層工作保險(xiǎn)平臺(tái)效用，搭建好工作保險(xiǎn)工作辦事收集，做好工作保險(xiǎn)社會(huì)化辦事及“金保工程”構(gòu)筑，富裕闡揚(yáng)出基層工作保險(xiǎn)平臺(tái)的效用。

?

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇9)

在金融市場的不斷發(fā)展和保險(xiǎn)行業(yè)的日益繁榮的背景下，人壽保險(xiǎn)作為一種重要的金融工具受到越來越多人的關(guān)注。為了提高人壽保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，保險(xiǎn)公司普遍推行人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)。以下是筆者參加的一次人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的總結(jié)。

這次人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)是由某知名保險(xiǎn)公司舉辦的，培訓(xùn)的目的是提高參與者對(duì)人壽保險(xiǎn)的理解和掌握相關(guān)的銷售技巧。培訓(xùn)內(nèi)容包括人壽保險(xiǎn)的基本概念、產(chǎn)品種類、銷售技巧等方面的內(nèi)容。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

培訓(xùn)課程中重點(diǎn)介紹了人壽保險(xiǎn)的基本概念和原理。人壽保險(xiǎn)是一種通過投保人每年繳納一定金額的保費(fèi)，保險(xiǎn)公司在被保險(xiǎn)人死亡或達(dá)到一定年齡時(shí)給付一定金額的保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)方式。我了解到，人壽保險(xiǎn)的本質(zhì)是為了保障被保險(xiǎn)人的家庭和經(jīng)濟(jì)利益，在被保險(xiǎn)人身故后能提供經(jīng)濟(jì)安全網(wǎng)，保障家庭的生活質(zhì)量和子女的教育。

培訓(xùn)課程還介紹了不同類型的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品。根據(jù)不同的保險(xiǎn)需求，人壽保險(xiǎn)公司開發(fā)了多種不同類型的產(chǎn)品，如終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)、儲(chǔ)蓄壽險(xiǎn)等。每種保險(xiǎn)產(chǎn)品都有其特點(diǎn)和適用范圍，我學(xué)到了如何根據(jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力來選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，提供更專業(yè)的服務(wù)。

在銷售技巧方面，培訓(xùn)課程重點(diǎn)介紹了銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)和技能。要成為一名成功的人壽保險(xiǎn)銷售人員，要具備良好的溝通和表達(dá)能力，能夠與客戶進(jìn)行有效的溝通，了解客戶的需求并提供合適的解決方案。要具備良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作能力，保險(xiǎn)銷售經(jīng)常需要與客戶和同事進(jìn)行合作，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是非常重要的。要具備堅(jiān)持和耐心的品質(zhì)，保險(xiǎn)銷售需要經(jīng)過一定的銷售周期，有時(shí)需要與客戶多次溝通和交流，堅(jiān)持不懈才能取得成功。

培訓(xùn)還通過實(shí)際案例的分析和模擬銷售的演練來提高參與者的實(shí)際操作能力。通過模擬銷售，我學(xué)會(huì)了如何利用各種銷售工具和技巧，如銷售提問、產(chǎn)品介紹和銷售輔助材料等，提高銷售的效果和客戶的滿意度。

小編認(rèn)為，通過這次人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，我對(duì)人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解，并掌握了一些實(shí)用的銷售技巧和方法。這次培訓(xùn)不僅提高了我的專業(yè)素質(zhì)，也增強(qiáng)了我對(duì)金融保險(xiǎn)行業(yè)的信心。對(duì)于我個(gè)人而言，參加這次培訓(xùn)是一次非常有價(jià)值的經(jīng)歷，我將積極應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技能，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)。

保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(篇10)

在現(xiàn)代社會(huì)中，校園保險(xiǎn)已經(jīng)成為學(xué)校管理中不可缺少的一部分。為了提高師生對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力，學(xué)校定期組織校園保險(xiǎn)培訓(xùn)。下面將詳細(xì)總結(jié)一次校園保險(xiǎn)培訓(xùn)的內(nèi)容和收獲，讓我們一起來看看吧。

本次校園保險(xiǎn)培訓(xùn)分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：理論知識(shí)講解和實(shí)踐演練。在理論知識(shí)講解環(huán)節(jié)中，專業(yè)保險(xiǎn)從業(yè)人員為參與培訓(xùn)的師生詳細(xì)介紹了保險(xiǎn)的基本概念、種類和作用。他們結(jié)合實(shí)際案例向大家解釋了保險(xiǎn)在生活中的重要性，并強(qiáng)調(diào)了師生在日常生活中應(yīng)該如何選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。通過專業(yè)人員的講解，參與培訓(xùn)的師生對(duì)保險(xiǎn)的理解有了更加深入的認(rèn)識(shí)。

接著是實(shí)踐演練環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，參與培訓(xùn)的師生們被劃分成小組進(jìn)行保險(xiǎn)應(yīng)急演練。每個(gè)小組都模擬了一種常見的保險(xiǎn)案例，比如火災(zāi)、車禍等。在模擬情景下，每個(gè)小組成員都扮演不同的角色，學(xué)會(huì)如何迅速應(yīng)對(duì)危急情況，保護(hù)自己和他人的安全。通過實(shí)際操作，參與培訓(xùn)的師生們更加深入地理解了保險(xiǎn)知識(shí)，增強(qiáng)了對(duì)保險(xiǎn)的實(shí)際運(yùn)用能力。

除了理論知識(shí)講解和實(shí)踐演練，本次校園保險(xiǎn)培訓(xùn)還設(shè)置了互動(dòng)環(huán)節(jié)。在互動(dòng)環(huán)節(jié)中，參與培訓(xùn)的師生們可以提出問題，與專業(yè)保險(xiǎn)從業(yè)人員進(jìn)行交流和互動(dòng)。他們可以分享自己的保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)，討論保險(xiǎn)中的疑惑，共同探討如何更好地保障自己和家人的安全。通過互動(dòng)環(huán)節(jié)，參與培訓(xùn)的師生們不僅學(xué)到了更多的知識(shí)，還建立了更加緊密的聯(lián)系。

本次校園保險(xiǎn)培訓(xùn)取得了明顯的成效。參與培訓(xùn)的師生們都表示，通過這次培訓(xùn)他們對(duì)保險(xiǎn)有了更加深入的了解，增強(qiáng)了保護(hù)自己和家人的意識(shí)。他們紛紛表示將積極購買適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品，并在生活中注意安全，避免發(fā)生意外事故。同時(shí)，學(xué)校管理部門也表示將定期組織類似的培訓(xùn)活動(dòng)，提高師生對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)的了解和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力。

小編認(rèn)為，本次校園保險(xiǎn)培訓(xùn)不僅豐富了師生們的知識(shí)，提高了他們的保險(xiǎn)意識(shí)，還增強(qiáng)了整個(gè)學(xué)校對(duì)突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)能力。希望在未來的日子里，校園保險(xiǎn)培訓(xùn)能夠更加深入人心，讓更多的師生受益，保障校園安全。