交通管理工作總結(jié)

通過(guò)建立車(chē)駕管人員績(jī)效考評(píng)機(jī)制，對(duì)車(chē)駕管民警工作量、服務(wù)態(tài)度、出勤以及群眾評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行定期考評(píng)；健全完善辦理機(jī)動(dòng)車(chē)、駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)資格審核制度和車(chē)駕管業(yè)務(wù)崗位責(zé)任制；嚴(yán)把車(chē)輛注冊(cè)登記和檢驗(yàn)關(guān)，杜絕為不符合要求的車(chē)輛落戶(hù)和辦理檢驗(yàn)手續(xù)；加強(qiáng)對(duì)駕校培訓(xùn)工作的監(jiān)督，完善駕駛?cè)丝荚嚤O(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)駕駛?cè)丝荚嚾瘫O(jiān)控。目前科目二考試全部安裝使用電子監(jiān)控系統(tǒng)，科目三考試車(chē)輛正在安裝監(jiān)控系統(tǒng)。上半年，全市交警部門(mén)累計(jì)辦理各類(lèi)新車(chē)注冊(cè)30650輛，其中汽車(chē)新車(chē)注冊(cè)30129輛；年度檢驗(yàn)機(jī)動(dòng)車(chē)55944輛；辦理初次申領(lǐng)駕駛證26919人次，受理機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛?cè)颂峤惑w檢證明29887人，辦理機(jī)動(dòng)車(chē)變更登記1669輛、轉(zhuǎn)移登記9358輛，辦理駕駛證降級(jí)、變更、補(bǔ)證、到期換證24343人；注銷(xiāo)駕駛證3414人次，清理已達(dá)到報(bào)廢期限機(jī)動(dòng)車(chē)6829輛。受理汽車(chē)駕駛?cè)丝颇恳豢荚?2392人次，合格21943人次，合格率為68%；科目二考試 20161人次，合格15511人次，合格率為77%；科目三考試18698人次，合格14026人次，合格率為75%。截止6月20日，全市機(jī)動(dòng)車(chē)保有量達(dá)到453825輛，駕駛?cè)藫碛辛窟_(dá)到366906人，比去年同期分別增長(zhǎng)7.81 %和5%。

（十）大力推進(jìn)信息化建設(shè)和應(yīng)用。

為切實(shí)加強(qiáng)信息化應(yīng)用工作，上半年，支隊(duì)多次專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)公安機(jī)關(guān)關(guān)于深入推進(jìn)信息化應(yīng)用工作的精神和要求，安排部署全市交警系統(tǒng)信息化應(yīng)用和推廣工作。4月份支隊(duì)專(zhuān)門(mén)組建成立科技信息科，加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)、應(yīng)用工作的組織、培訓(xùn)、指導(dǎo)。6月1日至2日，支隊(duì)舉辦了第一期信息化建設(shè)培訓(xùn)班。支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)全體人員和大隊(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)、信息員共計(jì)94人參加了培訓(xùn)；深入各大隊(duì)對(duì)信息化建設(shè)、應(yīng)用工作進(jìn)行了檢查、指導(dǎo)。同時(shí)支隊(duì)將信息化應(yīng)用納入業(yè)務(wù)考核，定期通報(bào)工作量并排名，確保交警隊(duì)信息平臺(tái)在大、中隊(duì)的使用率達(dá)到100%，70%以上的交通管理業(yè)務(wù)在采集、使用、維護(hù)上實(shí)現(xiàn)信息化流程；

（十一）狠抓了各項(xiàng)便民利民惠民措施的貫徹落實(shí)。

為滿(mǎn)足群眾需求，支隊(duì)不斷改進(jìn)、創(chuàng)新車(chē)輛、駕駛?cè)斯芾矸?wù)機(jī)制，在近年來(lái)陸續(xù)推出增設(shè)業(yè)務(wù)窗口、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、延時(shí)辦結(jié)制、限時(shí)辦結(jié)制、簡(jiǎn)化辦事流程、增設(shè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、咨詢(xún)服務(wù)區(qū)、休息等候區(qū)等便民利民服務(wù)措施的基礎(chǔ)上，又將經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的20名業(yè)務(wù)導(dǎo)辦員安排在服務(wù)區(qū)解答群眾的疑難問(wèn)題、幫助填寫(xiě)表格和辦理相關(guān)事宜，方便辦事群眾。今年以來(lái)，部交管局、市公安局先后推出了“交通管理服務(wù)群眾十項(xiàng)措施”和“三十條便民利民措施（其中涉及交通管理七項(xiàng)內(nèi)容）”，支隊(duì)又推出“保增長(zhǎng)、保民生”五項(xiàng)惠民措施。為抓好各項(xiàng)便民利民惠民措施的貫徹落實(shí)，支隊(duì)高度重視，多次召開(kāi)支隊(duì)長(zhǎng)辦公會(huì)議進(jìn)行專(zhuān)題研究部署，通過(guò)落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和時(shí)間進(jìn)度要求，目前各項(xiàng)便民利民新舉措已全部落到實(shí)處。

車(chē)駕管業(yè)務(wù)方面：“一窗式”綜合服務(wù)6月下旬起全面實(shí)行；駕駛證、行駛證補(bǔ)換領(lǐng)和駕駛證審驗(yàn)業(yè)務(wù)已于6月20日正式下放到各旗區(qū)車(chē)管所；除危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)、校車(chē)、中型以上客車(chē)以外的國(guó)產(chǎn)車(chē)登記業(yè)務(wù)，也于6月20日先期下放到目前具備條件的準(zhǔn)旗車(chē)管分所；在離支隊(duì)偏遠(yuǎn)的鄂前旗正籌備設(shè)立科目一考場(chǎng)；各大隊(duì)還定期組織民警下鄉(xiāng)為農(nóng)牧民集中辦理摩托車(chē)登記、檢驗(yàn)及其駕駛證申領(lǐng)等業(yè)務(wù)，做到了為群眾上門(mén)服務(wù)。

執(zhí)勤執(zhí)法方面：支隊(duì)已與市內(nèi)幾大媒體建立協(xié)作機(jī)制，運(yùn)用多種形式發(fā)布交通信息，為群眾出行提供服務(wù)；進(jìn)一步完善交通違法業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，正研究開(kāi)發(fā)異地繳納交通違法罰款系統(tǒng)；年內(nèi)，還將在東勝區(qū)的商業(yè)中心、社區(qū)、大型企業(yè)等場(chǎng)所設(shè)立交通管理服務(wù)站，為群眾提供交通安全宣傳教育、業(yè)務(wù)咨詢(xún)、信息查詢(xún)等服務(wù)，同時(shí)在各旗區(qū)大隊(duì)、車(chē)管所設(shè)立違法查詢(xún)處理窗口，方便群眾辦理事。

事故處理方面：全市交警部門(mén)已與衛(wèi)生、消防等部門(mén)建立協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步完善了道路交通事故救援“綠色通道”；進(jìn)一步深化事故快速處理機(jī)制，積極籌劃在交警大隊(duì)設(shè)立交通事故損害賠償人民調(diào)解室，推進(jìn)道路交通事故保險(xiǎn)理賠中心建設(shè)。

（十二）積極采取措施，強(qiáng)化隊(duì)伍管理，構(gòu)建和諧警民關(guān)系。

一是通過(guò)“大走訪(fǎng)”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步拉近了警民關(guān)系。從12月下旬開(kāi)始，支隊(duì)按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，精心組織，在全市交警系統(tǒng)深入開(kāi)展了“大走訪(fǎng)”愛(ài)民實(shí)踐活動(dòng)。支隊(duì)成立了以王景山副局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，3次精心擬制并修訂活動(dòng)實(shí)施方案，2次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行工作部署。各大隊(duì)也成立了相應(yīng)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，結(jié)合實(shí)際制定了活動(dòng)方案?！按笞咴L(fǎng)”活動(dòng)期間，支隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)負(fù)責(zé)人均走訪(fǎng)5個(gè)以上對(duì)象，支隊(duì)民警走訪(fǎng)對(duì)象均在3個(gè)以上。走訪(fǎng)駕駛?cè)?906位、回訪(fǎng)當(dāng)事人463位、走訪(fǎng)交通事故受害人325位、走訪(fǎng)運(yùn)輸企業(yè)65個(gè)、走訪(fǎng)客運(yùn)站95個(gè)、走訪(fǎng)用工單位和勞務(wù)市場(chǎng)269個(gè)；開(kāi)展警營(yíng)開(kāi)放24次，組織不同層面警民座談177次，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、警風(fēng)監(jiān)督員、廉政監(jiān)督員、群眾代表及社會(huì)各界人士“進(jìn)警營(yíng)，吐心聲”，并通過(guò)調(diào)查走訪(fǎng)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、一線(xiàn)民警匯報(bào)工作、開(kāi)設(shè)征求意見(jiàn)電話(huà)熱線(xiàn)、懸掛征求意見(jiàn)箱等方式，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，廣泛征求社會(huì)各界對(duì)交警部門(mén)工作作風(fēng)、工作效率、工作實(shí)績(jī)等方面的意見(jiàn)和建議403條。支隊(duì)機(jī)關(guān)邀請(qǐng)人大、紀(jì)委、宣傳、安監(jiān)、教育、交通、客運(yùn)、企業(yè)、新聞等30多個(gè)行業(yè)代表進(jìn)行了專(zhuān)題座談，并向社會(huì)公開(kāi)“大走訪(fǎng)”的目標(biāo)、內(nèi)容、措施、方法，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。慰問(wèn)了58個(gè)生活困難民警家庭和355個(gè)困難群眾家庭,共為群眾辦實(shí)事、好事429件（次）。

二是積極部署開(kāi)展了深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)。按照市公安局黨委關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)的部署，支隊(duì)黨總支及時(shí)制定下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)實(shí)施方案》，從3月底至8月底，在全體黨員民警中部署開(kāi)展了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由市公安局副局長(zhǎng)、交警支隊(duì)黨總支書(shū)記王景山任組長(zhǎng)、支隊(duì)黨總支副書(shū)記喬治國(guó)任副組長(zhǎng)、支隊(duì)其他黨總支委員為成員的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)。在學(xué)習(xí)調(diào)研階段，支隊(duì)嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)紀(jì)律，確保學(xué)習(xí)人數(shù)一個(gè)不缺；嚴(yán)格規(guī)定學(xué)習(xí)時(shí)間，確保學(xué)習(xí)課時(shí)一次不少；嚴(yán)格規(guī)范學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保學(xué)習(xí)篇目一篇不漏。同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)各級(jí)學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，并組織開(kāi)展談心談話(huà)活動(dòng)，及時(shí)提出工作改進(jìn)意見(jiàn)，有效保證了第一階段工作有布置、有安排、有組織、有檢查，高質(zhì)高效按時(shí)完成。目前，學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)按照分析檢查階段工作要求正在扎實(shí)開(kāi)展之中。

三是扎實(shí)開(kāi)展了苦練基本功活動(dòng)。全市交警系統(tǒng)積極推行“戰(zhàn)訓(xùn)合一”模式和科技練兵，完善以經(jīng)常性普訓(xùn)、階段性集訓(xùn)、年度性專(zhuān)訓(xùn)為主要形式的長(zhǎng)效練兵機(jī)制，不斷掀起苦練基本功高潮。年初，支隊(duì)對(duì)苦練基本功工作制定了專(zhuān)門(mén)的工作方案，進(jìn)行了全面部署。為了確保苦練基本功活動(dòng)取得明顯成效，支隊(duì)專(zhuān)門(mén)成立了以市公安局副局長(zhǎng)、交警支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)王景山為組長(zhǎng)的苦練基本功訓(xùn)練活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)全市交警系統(tǒng)苦練基本功活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，并將民警苦練基本功與工作績(jī)效考核掛鉤。全市各級(jí)交警部門(mén)按照支隊(duì)的安排部署，結(jié)合各自工作崗位實(shí)際，有計(jì)劃、分步驟，循序漸進(jìn)的開(kāi)展了崗位練兵活動(dòng)。在練兵活動(dòng)中，全市交警系統(tǒng)各單位采取集中強(qiáng)化、分組消化、個(gè)別輔導(dǎo)等形式，組織開(kāi)展了崗位業(yè)務(wù)技能和民警體能的強(qiáng)化訓(xùn)練。6月9日，支隊(duì)又下發(fā)了《關(guān)于全市交警系統(tǒng)進(jìn)一步加強(qiáng)崗位大練兵活動(dòng)的通知》，對(duì)后半年練兵工作作了進(jìn)一步安排部署，以嶄新的精神風(fēng)貌迎接新中國(guó)成立60周年大慶和第十一屆亞洲藝術(shù)節(jié)的到來(lái)。

四是認(rèn)真開(kāi)展了隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)。3月份，支隊(duì)在全市交警系統(tǒng)部署開(kāi)展了為期一個(gè)月的隊(duì)伍紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)提高，查擺剖析問(wèn)題，并針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行大力整改，進(jìn)一步打牢了民警以人為本，執(zhí)法為民的思想，增強(qiáng)了民警組織性、紀(jì)律性。

五是全面安排部署了全警“背法條”活動(dòng)。為切實(shí)提升交通民警熟記、理解法律法規(guī)的水平，按照自治區(qū)交警總隊(duì)《關(guān)于開(kāi)展全警“背法條”活動(dòng)的通知 》精神，3月份，支隊(duì)在全市交通民警（包括協(xié)警）中部署開(kāi)展了“背法條”活動(dòng)。全市各級(jí)交警部門(mén)通過(guò)組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)、舉辦法制講座、下派服務(wù)隊(duì)等方式，扎實(shí)深入開(kāi)展了學(xué)法、背法活動(dòng)，并組織進(jìn)行了嚴(yán)格的法律法規(guī)知識(shí)考試。上半年，全市交警系統(tǒng)共組織舉辦“背法條”閉卷考試22次。

六是建立并實(shí)行工作績(jī)效考評(píng)機(jī)制。為全面、客觀(guān)評(píng)價(jià)全市公安交警系統(tǒng)整體工作實(shí)績(jī)，進(jìn)一步提升工作效能和隊(duì)伍正規(guī)化管理水平，支隊(duì)在認(rèn)真總結(jié)近幾年全市公安交通管理工作績(jī)效考核經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，研究制定了《全市公安交警系統(tǒng)績(jī)效考評(píng)辦法及考評(píng)細(xì)則》，對(duì)各大隊(duì)和機(jī)關(guān)各科、所、隊(duì)、室工作實(shí)績(jī)及全體民警的德、能、勤、績(jī)、廉進(jìn)行全面考評(píng)。力求通過(guò)績(jī)效考評(píng)，落實(shí)獎(jiǎng)懲，從而充分調(diào)動(dòng)全市交通民警工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步強(qiáng)化民警責(zé)任感，不斷提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)，推進(jìn)交通管理工作再上新臺(tái)階。

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圖書(shū)管理工作總結(jié)錦集

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圖書(shū)管理工作總結(jié)【篇1】

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，信息技術(shù)從根本上推動(dòng)了圖書(shū)館的飛速發(fā)展，計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)已成為圖書(shū)館進(jìn)行圖書(shū)管理的主要設(shè)備和系統(tǒng)。雖然目前很多大型的圖書(shū)館已經(jīng)有一整套比較完善的管理系統(tǒng)，但是在一些中小型的圖書(shū)館中，大部分工作仍需手工完成，工作起來(lái)效率比較低，不便于動(dòng)態(tài)、及時(shí)地調(diào)整圖書(shū)結(jié)構(gòu)。為了更好地適應(yīng)當(dāng)前圖書(shū)館的管理需求，解決手工管理中存在的弊端，越來(lái)越多的中小型圖書(shū)館正在逐步向計(jì)算機(jī)信息化管理轉(zhuǎn)變。

高校擁有一個(gè)小型圖書(shū)館，為全校師生提供一個(gè)閱讀、學(xué)習(xí)的空間。近年來(lái)，隨著生源不斷擴(kuò)大，圖書(shū)館的規(guī)模也隨之?dāng)U大，圖書(shū)數(shù)量也相應(yīng)地大量增加，有關(guān)圖書(shū)的各種信息成倍增加。面對(duì)如此龐大的信息量，校領(lǐng)導(dǎo)決定使用一套合理、有效、規(guī)范、實(shí)用的圖書(shū)館管理系統(tǒng)，對(duì)校內(nèi)圖書(shū)資料進(jìn)行統(tǒng)一、集中的管理。

受高校的委托，開(kāi)發(fā)一個(gè)圖書(shū)館管理系統(tǒng)，其開(kāi)發(fā)宗旨是實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化，達(dá)成圖書(shū)資料集中、統(tǒng)一管理的目標(biāo)。

二、個(gè)人在項(xiàng)目中承擔(dān)的任務(wù)：

1.GUI設(shè)計(jì)和用戶(hù)使用手冊(cè)2.GUI設(shè)計(jì)圖如下：用戶(hù)使用手冊(cè)部分內(nèi)容：

圖書(shū)館管理系統(tǒng)是圖書(shū)館管理工作中不可缺少的部分，它對(duì)于圖書(shū)館的管理者和使用者都非常重要，所以圖書(shū)館管理系統(tǒng)應(yīng)該為管理者與讀者提供充足的信息和快捷的數(shù)據(jù)處理手段，但長(zhǎng)期以來(lái)，人們使用傳統(tǒng)的人工方式或性能較低的圖書(shū)館管理系統(tǒng)管理圖書(shū)館的日常事務(wù)，操作流程比較繁瑣。一個(gè)成功的圖書(shū)館管理系統(tǒng)應(yīng)提供快速的圖書(shū)信息檢索功能、快捷的圖書(shū)借閱、歸還流程。從讀者與圖書(shū)館管理員的角度出發(fā)，本著以讀者借書(shū)、還書(shū)快捷、方便的原則，本系統(tǒng)具有以下特點(diǎn)：

確保系統(tǒng)具有良好的系統(tǒng)性能，友好的用戶(hù)界面。較高的處理效率，便于使用和維護(hù)。

采用成熟技術(shù)開(kāi)發(fā)，使系統(tǒng)具有較高的技術(shù)水平和較長(zhǎng)的生命周期。

系統(tǒng)盡可能簡(jiǎn)化圖書(shū)館管理員的重復(fù)工作，提高工作效率。簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)難度。

三、收獲和體會(huì)：

通過(guò)本次課程設(shè)計(jì)，我對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用有了更深刻的體會(huì)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)都是離不開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù)的支持的。數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的是否合理，直接影響到系統(tǒng)的性能。數(shù)據(jù)庫(kù)理論對(duì)于實(shí)際應(yīng)用有很大的指導(dǎo)意義。

本次課程設(shè)計(jì)的名稱(chēng)是圖書(shū)管理系統(tǒng)，由于我能力有限，加之近期課程任務(wù)比較緊迫，所以我負(fù)責(zé)的GUI圖和使用說(shuō)明書(shū)還有許多不完善的地方。本次項(xiàng)目設(shè)計(jì)的所有源代碼，都是王生玲和周霞錄入的，我也在旁觀(guān)?？偟膩?lái)說(shuō)還是收獲很大的，因?yàn)橥ㄟ^(guò)這次的團(tuán)隊(duì)合作，我首先對(duì)Java知識(shí)有了很深的了解，就是對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)也有了很深的體會(huì)，雖然我們?cè)O(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)可能很有些不合理的地方，但是我們卻很有收獲?？梢哉f(shuō)我們的這次系統(tǒng)是做的比較丑陋，功能還有很多不完善的地方，但是我可以說(shuō)我們從收獲很多。

本次的圖書(shū)管理系統(tǒng)，在功能上僅實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)，用戶(hù)，圖書(shū)類(lèi)別和訂單信息的管理，只是一些非常基礎(chǔ)的功能，沒(méi)有設(shè)計(jì)添加圖書(shū)的功能。此外，該系統(tǒng)原先計(jì)劃設(shè)計(jì)的一些功能也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)完全實(shí)現(xiàn)的功能實(shí)現(xiàn)圖書(shū)信息的刪除、更改和查看等。

盡管還是有許多的不完善之處，但是總的說(shuō)來(lái)收獲頗多。

圖書(shū)管理工作總結(jié)【篇2】

一、館舍環(huán)境：

近幾年，學(xué)校實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大，學(xué)校校舍相對(duì)緊張。但學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視因地制宜，千方百計(jì)挖掘校園可用潛力，把所有可利用的校舍都做到物盡其用，盡全力滿(mǎn)足圖書(shū)館的建設(shè)要求?，F(xiàn)在，館舍實(shí)際使用面積240.2平米左右，設(shè)有教師閱覽室、學(xué)生閱覽室、電子閱覽室、學(xué)生借書(shū)處和藏書(shū)室。圖書(shū)館面積不大，但設(shè)施齊全，有相應(yīng)的書(shū)柜、書(shū)架、陳列柜、閱覽桌椅和報(bào)刊架；管理人員有專(zhuān)用的辦公桌椅，設(shè)有出納臺(tái)、借還臺(tái)。圖書(shū)館安全保護(hù)設(shè)施良好，安裝有防火、防盜設(shè)備，管理人員經(jīng)常開(kāi)窗通風(fēng)，打掃衛(wèi)生，定時(shí)噴射消毒藥水，經(jīng)常噴灑防蛀藥物。為了更好地對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行科學(xué)化、信息化管理，提高管理使用效率，學(xué)校在電子閱覽室配備了15臺(tái)電腦，在圖書(shū)館配了一臺(tái)專(zhuān)用電腦，安裝了圖書(shū)管理軟件，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)自動(dòng)化管理和電腦校內(nèi)通，并安裝了打印機(jī)、裝訂、視聽(tīng)、復(fù)印及復(fù)制掃描、刻錄機(jī)等設(shè)備。

我校圖書(shū)館設(shè)于學(xué)校教學(xué)樓頂層，這里環(huán)境安靜幽雅，館內(nèi)采光良好，空氣流通。圖書(shū)館書(shū)架整齊、環(huán)境整潔，四處張貼著激人奮進(jìn)的名人名言，達(dá)到了思想性與藝術(shù)性的統(tǒng)一，給人一種整體的藝術(shù)美感。

二、藏書(shū)建設(shè)：

藏書(shū)是圖書(shū)館的物質(zhì)基礎(chǔ)，搞好藏書(shū)建設(shè)是學(xué)校圖書(shū)館建設(shè)的必要條件之一。我校圖書(shū)館緊跟教育發(fā)展的形勢(shì)，服從學(xué)校教育工作的總體部署，根據(jù)自身發(fā)展的性質(zhì)、任務(wù)和要求，有目的有計(jì)劃地?cái)U(kuò)充各類(lèi)圖書(shū)。圖書(shū)館管理人員還隨時(shí)了解圖書(shū)新出版的信息，了解全校師生對(duì)各類(lèi)圖書(shū)的興趣，有針對(duì)性地購(gòu)進(jìn)圖書(shū)，使圖書(shū)館更貼近全體師生的學(xué)習(xí)和生活實(shí)際。

我校圖書(shū)館本學(xué)期新增藏書(shū)一萬(wàn)多冊(cè)，藏書(shū)總數(shù)29850冊(cè)，生均藏書(shū)為30.8冊(cè)。報(bào)刊種類(lèi)69種，各類(lèi)工具書(shū)353冊(cè)。在選購(gòu)新書(shū)方面，采取的是不定時(shí)的選購(gòu)方式，與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各教研組保持聯(lián)系，根據(jù)各部門(mén)教育教學(xué)工作的需要，及時(shí)選購(gòu)各種教學(xué)、理論科研書(shū)籍以及配套資料，以最快的速度，最熱情的態(tài)度服務(wù)于全體師生。在兼顧圖書(shū)分類(lèi)的同時(shí)，保證每一類(lèi)藏書(shū)的比例，現(xiàn)有藏書(shū)達(dá)到省標(biāo)規(guī)定藏書(shū)比例。新增生均圖書(shū)年遞增量達(dá)到0.5冊(cè)以上。

三、人員配備：

我校圖書(shū)館配有專(zhuān)職人員1人，具有大專(zhuān)以上學(xué)歷，小學(xué)高級(jí)教師職稱(chēng)；持有計(jì)算機(jī)操作合格證書(shū)。

圖書(shū)管理員都能努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，平日注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟練掌握較高水平的圖書(shū)館操作知識(shí)、計(jì)算機(jī)技能和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。學(xué)校為了讓管理員盡快熟悉業(yè)務(wù)，努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓圖書(shū)管理員參加圖書(shū)管理的培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，開(kāi)闊了眼界和思路，提高了管理員的業(yè)務(wù)水平。圖書(shū)館實(shí)行計(jì)算機(jī)管理后，管理員積極迎接挑戰(zhàn)，潛心學(xué)習(xí)鉆研，現(xiàn)已能熟練使用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，并能通過(guò)計(jì)算機(jī)檢索資料，為教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

學(xué)校重視和關(guān)心圖書(shū)館管理人員的思想教育和業(yè)務(wù)能力的考評(píng)，將管理員的工作列入學(xué)校的整體教學(xué)和評(píng)估之中，保證圖書(shū)管理員享受與教學(xué)、教輔人員同等的職務(wù)聘任、晉級(jí)、福利等方面的待遇，讓圖書(shū)管理員能安心工作、樂(lè)于工作。

四、管理工作：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視：

我校領(lǐng)導(dǎo)十分重視圖書(shū)館的建設(shè)，將它作為營(yíng)造學(xué)校校園文化氛圍，塑造師生健康人格的重要場(chǎng)所，是學(xué)校教育工作的重要陣地。為此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常召開(kāi)會(huì)議，研究圖書(shū)館工作，校長(zhǎng)多次在教師會(huì)上強(qiáng)調(diào)圖書(shū)工作的重要性，使全體教師將圖書(shū)館工作提高到推進(jìn)素質(zhì)教育和提高教育質(zhì)量的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，并形成校長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，管理員積極抓的管理局面，不斷改善辦館條件，20xx年投入10多萬(wàn)元再次擴(kuò)建圖書(shū)館軟硬件材料，從而不斷提高辦館水平。我校圖書(shū)館實(shí)施校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，每年都將圖書(shū)館工作納入學(xué)校整體發(fā)展規(guī)劃。為適應(yīng)當(dāng)今信息時(shí)代發(fā)展需要，盡管學(xué)校工作非常繁忙，但是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還經(jīng)常抽出時(shí)間到圖書(shū)館，親自指點(diǎn)采購(gòu)學(xué)校發(fā)展的各類(lèi)用書(shū)，規(guī)范圖書(shū)管理，為教育教學(xué)提供最佳服務(wù)。

2、管理規(guī)范：

我校圖書(shū)館從本學(xué)期起，安裝圖書(shū)館管理系統(tǒng)軟件，對(duì)所有圖書(shū)實(shí)施了計(jì)算機(jī)管理，建立了總括登記帳和個(gè)別登記帳。并在學(xué)校網(wǎng)站上建有網(wǎng)頁(yè)，與校園網(wǎng)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了校園網(wǎng)圖書(shū)檔案的資源共享。

圖書(shū)館一直采用《中圖法》分類(lèi)、排架。每次購(gòu)書(shū)入庫(kù)后，分別用總括登記法和個(gè)別登記法兩種。個(gè)別登記法著錄登記號(hào)、書(shū)名號(hào)、分類(lèi)號(hào)、單價(jià)等明細(xì)帳冊(cè)?？偫ǖ怯浄ㄊ前椿敬箢?lèi)統(tǒng)計(jì)各類(lèi)冊(cè)數(shù)。新書(shū)編目后及時(shí)上架，保證新書(shū)到庫(kù)能在一月內(nèi)上架出借流通，報(bào)紙當(dāng)天、雜志兩天內(nèi)上架展出。對(duì)有保存價(jià)值的報(bào)刊裝訂成冊(cè)并及時(shí)進(jìn)行登記。

學(xué)校圖書(shū)館管理人員職責(zé)明確，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。能根據(jù)上級(jí)有關(guān)部門(mén)的要求和本校的實(shí)際，制訂出圖書(shū)館的購(gòu)書(shū)計(jì)劃，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，選好購(gòu)書(shū)的目錄及報(bào)刊雜志目錄，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把好進(jìn)書(shū)的質(zhì)量關(guān)，為全校師生提供豐富健康的有益的精神食糧，為教師教學(xué)科研提供強(qiáng)有力的后勤資料保障。圖書(shū)館還全方位建立圖書(shū)館管理制度，包括管理人員崗位職責(zé)、書(shū)刊借還制度、藏書(shū)和資料管理規(guī)則、閱覽室守則、圖書(shū)丟失和損壞的賠償制度、圖書(shū)的剔舊和處理辦法，并上墻張貼，根據(jù)制度有條有理地做好常規(guī)管理工作。

五、書(shū)刊利用：

1、借閱服務(wù)：

學(xué)校圖書(shū)館是學(xué)生的“第二課堂”。每逢新學(xué)期開(kāi)學(xué)，圖書(shū)館的管理人員都能利用課外時(shí)間對(duì)學(xué)生進(jìn)行圖書(shū)館知識(shí)的專(zhuān)題講座，使學(xué)生對(duì)圖書(shū)館有了更深的了解。怎樣讓廣大學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)館，讓圖書(shū)館靠近學(xué)生，我們經(jīng)常利用下課時(shí)間，到學(xué)生中了解，掌握學(xué)生所喜歡的書(shū)，及時(shí)選購(gòu)各類(lèi)新書(shū)，利用宣傳欄作新書(shū)推薦介紹，標(biāo)題醒目，吸引力強(qiáng)，使廣大學(xué)生踴躍地到圖書(shū)館來(lái)閱覽，形成了良好的讀書(shū)氛圍。

為了讓師生更多閱讀、更好閱讀，圖書(shū)館認(rèn)真做好面向師生的借、閱合一全開(kāi)架借書(shū)服務(wù)。保證教師全天出借，學(xué)生出借每周不少于5天，每天不少于2小時(shí)。學(xué)校在3—6年級(jí)安排閱讀課，由語(yǔ)文教師擔(dān)任指導(dǎo)，組織學(xué)生閱讀，著力培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣。每天中午1：30—6：00對(duì)學(xué)生開(kāi)放自由外借、閱覽。每學(xué)期書(shū)刊借閱冊(cè)數(shù)都達(dá)到生均8冊(cè)以上，閱覽室月讀者到館率達(dá)到100%以上。

2、圖書(shū)館宣傳教育服務(wù)：

圖書(shū)館工作人員根據(jù)學(xué)生和教師的需要，做好圖書(shū)館宣傳工作。利用宣傳欄有針對(duì)性宣傳新聞信息、新書(shū)介紹，實(shí)施計(jì)算機(jī)管理后，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，更快速，更豐富地介紹各類(lèi)科普知識(shí)、文化作品、時(shí)事新聞。認(rèn)真做好讀者咨詢(xún)這一工作，盡量多地提供優(yōu)秀的閱讀刊物。

一學(xué)期以來(lái)，學(xué)校圖書(shū)館積極配合市、區(qū)、學(xué)校開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)，做教師的好參謀、好后勤。配合各科的教學(xué)進(jìn)度和要求，把有關(guān)資料及時(shí)推薦給教師，豐富了備課內(nèi)容，并為教師搜索相關(guān)資料，使教師減少了查閱文獻(xiàn)的繁雜勞動(dòng)，提高了教學(xué)、教研的效率。每次購(gòu)買(mǎi)新書(shū)后，首先推薦新書(shū)目錄給教師。在教師寫(xiě)論文、上公開(kāi)課、開(kāi)主題班會(huì)，輔導(dǎo)學(xué)生競(jìng)賽，備課進(jìn)修等方面，提供大量圖書(shū)。充分利用電腦、校園網(wǎng)，介紹新書(shū)及最新的教育信息，制作各種內(nèi)容的二次文獻(xiàn)。根據(jù)實(shí)施新課程的教育新形勢(shì)，圖書(shū)館充實(shí)了大量有關(guān)新課程的理論書(shū)籍，并向教師作了系統(tǒng)的介紹，提高了教師使用理論書(shū)籍的效率，很好地指導(dǎo)了教育實(shí)踐。

總之，在學(xué)校發(fā)展的過(guò)程中，圖書(shū)館始終盡心盡力配合學(xué)校的工作，著力打造塑造美好心靈的、取之不盡的精神糧倉(cāng)，努力使圖書(shū)館成為學(xué)校知識(shí)的寶庫(kù)，成為學(xué)校開(kāi)設(shè)第二課堂教學(xué)的主要場(chǎng)所，成為學(xué)校人文環(huán)境的重要組成部分，有力引導(dǎo)學(xué)生獲取更多知識(shí)、展現(xiàn)個(gè)性特長(zhǎng)，讓學(xué)生得到更多的人文熏陶。利用圖書(shū)館的特殊地位及其所藏資料，為教學(xué)服務(wù)，促進(jìn)了學(xué)校教育的發(fā)展，促進(jìn)了學(xué)校辦學(xué)水平更上新臺(tái)階。

圖書(shū)管理工作總結(jié)【篇3】

為貫徹落實(shí)國(guó)家和省“中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（20xx-20xx年）”，積極推動(dòng)我省中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，根據(jù)教育部《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》和國(guó)家新課程標(biāo)準(zhǔn)要求，并結(jié)合我校實(shí)際，根據(jù)《中小學(xué)圖書(shū)裝備標(biāo)準(zhǔn)》的要求，我校于20xx年6月成立圖書(shū)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，7月起開(kāi)始進(jìn)行學(xué)校圖書(shū)室建設(shè)，到今年年底，基本完成，圖書(shū)室初具規(guī)模，并接受了縣有關(guān)部門(mén)的檢查驗(yàn)收。一年來(lái)，圖書(shū)實(shí)現(xiàn)了有序流通，成果豐碩。

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視

一直以來(lái)，學(xué)校行政一直將學(xué)校圖書(shū)室建設(shè)做為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，專(zhuān)人管理；學(xué)校會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項(xiàng)工作，并在編目期間多次到藏書(shū)室詢(xún)問(wèn)圖書(shū)室建設(shè)情況。

二、安排了兼職人員

我校自從接到圖書(shū)室建設(shè)工作的通知后，就安排了兼職老師韓數(shù)來(lái)進(jìn)行此工作的操作；實(shí)時(shí)安排該教師參加了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并掌握了圖書(shū)自動(dòng)化管理軟件，能進(jìn)行圖書(shū)的分類(lèi)、編目工作、流通工作。

三、學(xué)校投入很大

我校的圖書(shū)室建設(shè)可以說(shuō)是從無(wú)到有的過(guò)程，以前的圖書(shū)全部是堆放在儲(chǔ)藏室，甚至連閱覽室和藏書(shū)室都沒(méi)有。自從接到上級(jí)文件，我校相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件精神，我校投入幾萬(wàn)元，打造了24個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)架，一套辦公桌椅，一個(gè)書(shū)柜，一臺(tái)電腦等；

四、有序進(jìn)行編目工作，登記辦卡

由專(zhuān)人對(duì)我校圖書(shū)進(jìn)行編目。到目前為止，已經(jīng)打印條碼并上架2萬(wàn)多冊(cè)（上期12472冊(cè)、下期1萬(wàn)多冊(cè)），我校已經(jīng)辦理借閱卡400多人（學(xué)生300多人、老師50多人）。

五、進(jìn)行了圖書(shū)開(kāi)放工作

圖書(shū)室本身是用來(lái)豐富師生的業(yè)余生活的，我校在進(jìn)行編目的同時(shí)對(duì)已經(jīng)編好的圖書(shū)進(jìn)行了開(kāi)放借閱，具體數(shù)據(jù)如下：總冊(cè)數(shù)（冊(cè)）12472辦卡人數(shù)（人）372辦卡人數(shù)（人）372流通人次（人）63106310到館人數(shù)368流通率（%）50.6到館時(shí)間（次/生）16到館率（%）98對(duì)教師我校建立了專(zhuān)門(mén)的登記本，流通數(shù)據(jù)庫(kù)，方便了借閱，同時(shí)也使借書(shū)情況一清二楚，杜絕了以前圖書(shū)遺失的情況。

六、完善了各種制度

此次圖書(shū)建設(shè)中，我校建立了各種借閱制度、管理制度、賠償制度等，使工作有規(guī)則可依，圖書(shū)室工作日益趨于規(guī)范化。

七、存在的問(wèn)題

我校圖書(shū)室太小，部分書(shū)無(wú)法上架，任然堆碼著；近期新運(yùn)來(lái)了部分書(shū)還未來(lái)得及錄機(jī)、打碼上架；缺少監(jiān)控設(shè)備，有少量丟失；學(xué)生保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，破損嚴(yán)重；圖書(shū)外用條碼質(zhì)量不佳，脫膠掉標(biāo)簽；管理不及時(shí)，機(jī)制還有待完善。

總之，我校的圖書(shū)工作已經(jīng)基本達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，但還有許多不足的地方，我校將繼續(xù)努力。

圖書(shū)管理工作總結(jié)【篇4】

時(shí)光匆匆，歲月如梭，一個(gè)學(xué)年已經(jīng)結(jié)束了。在本學(xué)年中，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，學(xué)校圖書(shū)室管理工作有了明顯的提高?，F(xiàn)將過(guò)去一學(xué)年的工作情況作個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié):

一、規(guī)范管理，提高管理水平

1、健全各種管理制度，正常開(kāi)展借書(shū)、閱覽活動(dòng)，對(duì)新進(jìn)的圖書(shū)，采用科學(xué)的方法進(jìn)行分類(lèi)、編目與整理，為每本書(shū)登記建卡，為每位老師、學(xué)生辦理借閱卡，做好圖書(shū)和資料的出借工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書(shū)室規(guī)程》，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化，全心全意為全校師生服務(wù)。學(xué)校圖書(shū)管理工作嬴得了全校師生的一致好評(píng)。

3、及時(shí)為教師編寫(xiě)好各種圖書(shū)和資料索引，一有新書(shū)及時(shí)提供新信息，以便教師查找、查閱，全面提高學(xué)校圖書(shū)室資料的流通率，利用率，充分發(fā)揮學(xué)校圖書(shū)室的作用。

4、培養(yǎng)班級(jí)圖書(shū)管理員，加強(qiáng)了愛(ài)護(hù)書(shū)籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書(shū)籍:注意防潮、防折、不涂劃、不污損，一學(xué)期來(lái)，圖書(shū)室的圖書(shū)完好無(wú)損。

二、開(kāi)展活動(dòng)，發(fā)揮育人功能

為了適應(yīng)學(xué)生樂(lè)讀這一目標(biāo)，圖書(shū)管理員能有目的地向?qū)W生推薦新書(shū)，這一年中，我校共增添圖書(shū)2千多冊(cè)，大大地?cái)U(kuò)大了學(xué)生的閱讀范圍。本學(xué)年中，開(kāi)展了東南小學(xué)“寒假讀書(shū)”征文比賽。激發(fā)了學(xué)生的閱讀興趣，養(yǎng)成了良好的讀書(shū)方法。

一學(xué)年來(lái)，活動(dòng)的開(kāi)展鍛煉了學(xué)生的思維能力、口頭能力、寫(xiě)作能力、鑒別能力和欣賞能力。在今后的工作中，我們將根據(jù)師生的需求，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，廣泛地增添各種書(shū)籍，加強(qiáng)管理，更好地為師生服務(wù)，把圖書(shū)室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。

本學(xué)期，我校圖書(shū)室圍繞為教學(xué)工作服務(wù)，為學(xué)生營(yíng)造寬松的閱讀氛圍，引導(dǎo)更多的學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)室，愛(ài)上圖書(shū)室，用好圖書(shū)室的目標(biāo)，具體開(kāi)展了以下工作:

1、逐步完善圖書(shū)室圖書(shū)的借閱管理工作。由學(xué)生圖書(shū)管理員負(fù)責(zé)組織本班學(xué)生借閱，學(xué)生自行選取圖書(shū)，然后由學(xué)生圖書(shū)管理員配合管理老師在登記借書(shū)日期、書(shū)名、價(jià)格。大多數(shù)學(xué)生都能認(rèn)真閱讀所借圖書(shū)，并且保管好。學(xué)期生均借書(shū)達(dá)到10冊(cè)左右，圖書(shū)的流通率比較理想。

2、做好圖書(shū)采購(gòu)工作，使年進(jìn)書(shū)量和圖書(shū)質(zhì)量能符合學(xué)校發(fā)展需求。采購(gòu)的新書(shū)，按采編制度進(jìn)行驗(yàn)收、分類(lèi)、排架等工作。

3、積極開(kāi)展閱讀輔導(dǎo)，繼續(xù)做好新書(shū)報(bào)道，開(kāi)展期刊推介服務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生閱讀，發(fā)揮現(xiàn)刊作用。

4、培養(yǎng)一支懂管理的圖書(shū)小管理員隊(duì)伍，提高素質(zhì)。對(duì)各班的學(xué)生圖書(shū)管理員進(jìn)行上崗培訓(xùn)。主要內(nèi)容包括:明確工作任務(wù)、職責(zé)分工，介紹館藏結(jié)構(gòu)、圖書(shū)分布體系，開(kāi)辟書(shū)報(bào)欄，流通過(guò)程中的登記與索賠、查重等。

5、做好圖書(shū)室網(wǎng)站的日常管理工作。及時(shí)更新網(wǎng)站中相關(guān)欄目的內(nèi)容，及時(shí)報(bào)道學(xué)校開(kāi)展的讀書(shū)活動(dòng)。

回顧本學(xué)期來(lái)圖書(shū)室的工作，有許多不足之處有待我們改進(jìn):

1、更新的圖書(shū)在數(shù)量上和內(nèi)容上還無(wú)法滿(mǎn)足學(xué)生的需要，還不能有效的調(diào)動(dòng)學(xué)生的閱讀積極性。

2、重點(diǎn)書(shū)目推薦、新書(shū)推薦工作還不夠及時(shí)、有效，很多時(shí)候只是將書(shū)目的名稱(chēng)告訴大家，而沒(méi)有相關(guān)的內(nèi)容介紹，沒(méi)有起到應(yīng)有的推薦作用。

3、部分書(shū)籍破損后沒(méi)有及時(shí)修補(bǔ)，復(fù)本過(guò)多的書(shū)籍沒(méi)有及時(shí)注銷(xiāo)，書(shū)架上書(shū)籍的排放顯得雜亂無(wú)章，空間的利用不夠合理。

4、學(xué)生的讀書(shū)積極性不高，班與班之間借閱圖書(shū)的次數(shù)差距較大。表現(xiàn)在:每天中午本該是借閱圖書(shū)的時(shí)間，而有的班級(jí)卻忙于做作業(yè)，根本無(wú)暇顧及借書(shū)。有的班主任對(duì)此也不聞不問(wèn)。

計(jì)劃

書(shū)籍是人類(lèi)智慧的結(jié)晶。生活中沒(méi)有書(shū)籍，就好像沒(méi)有陽(yáng)光。因?yàn)樨S富的藏書(shū)、舒適的閱讀環(huán)境能給師生的發(fā)展提供一個(gè)廣闊的知識(shí)空間。隨著新課程的深入推進(jìn)，學(xué)校圖書(shū)室的作用越來(lái)越大。因此本年度學(xué)校圖書(shū)室本著“一切為師生服務(wù)”的宗旨，繼續(xù)轉(zhuǎn)變觀(guān)念，加強(qiáng)建設(shè)意識(shí)，確立服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化指導(dǎo)意識(shí)，努力為學(xué)生營(yíng)造濃厚的課外閱讀氛圍，引導(dǎo)更多的學(xué)生走進(jìn)圖書(shū)室，愛(ài)上圖書(shū)室，用好圖書(shū)室。同時(shí)積極開(kāi)展各種讀書(shū)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生收獲讀書(shū)快樂(lè)，體驗(yàn)讀書(shū)價(jià)值，充分發(fā)揮圖書(shū)室的作用，利用圖書(shū)室育人，提高學(xué)生整體素質(zhì)。圍繞著上面的目標(biāo)，學(xué)校圖書(shū)室努力從下面幾個(gè)方面做了工作:

一、明確目標(biāo)、任務(wù)，步步落到實(shí)處

在這一學(xué)期中，學(xué)校大力加強(qiáng)學(xué)校圖書(shū)管理工作，切實(shí)實(shí)行了計(jì)算機(jī)管理。圖書(shū)管理員熟練地運(yùn)用計(jì)算機(jī)和圖書(shū)軟件系統(tǒng)，熱情為師生服務(wù)，從而使圖書(shū)室辦公管理自動(dòng)化，進(jìn)一步提高工作效率;充分利用好學(xué)校的圖書(shū)資源，培訓(xùn)好一批小圖書(shū)管理員，發(fā)揮他們的管理職能，加大圖書(shū)的借閱與流通，使學(xué)?，F(xiàn)有圖書(shū)資源得以充分利用。同時(shí)根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，適時(shí)對(duì)圖書(shū)進(jìn)行補(bǔ)充更新，使圖書(shū)室真正成為學(xué)校教學(xué)科研與學(xué)生課外閱讀的重要基地。各班也各根據(jù)班級(jí)實(shí)際開(kāi)展各種富有意義的益智讀書(shū)活動(dòng)，在班級(jí)中建立圖書(shū)角，書(shū)籍可以到圖書(shū)室借，也可由學(xué)生捐獻(xiàn)。組織紅領(lǐng)巾讀書(shū)興趣小組，開(kāi)展圖書(shū)漂流、講故事、辦報(bào)紙、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，如:名作欣賞、熱點(diǎn)問(wèn)題探討，書(shū)評(píng)等活動(dòng)，使一本書(shū)的價(jià)值和作用充分體現(xiàn)。高年級(jí)可采用各種形式辦墻報(bào)，如:“名人名言”，“知識(shí)園地”，“世界各地”等欄目。還可把知識(shí)性強(qiáng)、趣味性濃、富有創(chuàng)意的報(bào)紙?jiān)趯W(xué)校櫥窗內(nèi)展出，供學(xué)生瀏覽，激勵(lì)學(xué)生的讀書(shū)積極性。期末進(jìn)行了總結(jié)評(píng)比，表彰讀書(shū)積極分子和先進(jìn)班級(jí)，鼓勵(lì)大家開(kāi)展課外閱讀。

二、 領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心，措施具體

1、做好圖書(shū)室常規(guī)工作，管理好圖書(shū)，做到一切圖書(shū)有記載，出借有手續(xù)。規(guī)范圖書(shū)室各項(xiàng)管理規(guī)章制度，根據(jù)圖書(shū)室特點(diǎn)，依照第四版《中國(guó)圖書(shū)室分類(lèi)法》對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行正確分類(lèi)、上架，同時(shí)做好規(guī)范、正確、有序的管理。

2、認(rèn)真做好圖書(shū)室和閱覽室的圖書(shū)借閱工作。通過(guò)個(gè)人借閱、集體借閱、定期輪流閱讀，開(kāi)展各類(lèi)讀書(shū)競(jìng)賽活動(dòng)，來(lái)引導(dǎo)和培養(yǎng)學(xué)生多方面的閱讀興趣和閱讀能力，使學(xué)生樂(lè)讀書(shū)、讀好書(shū)、會(huì)讀書(shū)。

3、做學(xué)生的知心朋友，積極向?qū)W生推薦他們喜愛(ài)的讀物和新到書(shū)刊，對(duì)他們?cè)陂喿x過(guò)程中遇到的知識(shí)障礙或思想障礙要熱情指導(dǎo)和幫助，以滿(mǎn)足學(xué)生的需求，激發(fā)他們的`讀書(shū)熱情。

4、圖書(shū)室應(yīng)不斷増加館藏量和數(shù)種，認(rèn)真確定選購(gòu)文獻(xiàn)的種類(lèi)、比例和數(shù)量，有目的、有計(jì)劃地采購(gòu)文獻(xiàn)資料，避免重復(fù)采購(gòu)保證校圖書(shū)室的館藏質(zhì)量。大力提高藏書(shū)利用率，充分發(fā)揮圖書(shū)“育人熔爐”的作用。確保導(dǎo)讀工作有高質(zhì)量的文獻(xiàn)資料可提供。

5、期末進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，表彰讀書(shū)積極分子和先進(jìn)班級(jí)，鼓勵(lì)大家開(kāi)展課外閱讀。

三.規(guī)范管理，優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)

1.努力使圖書(shū)室管理上臺(tái)階，爭(zhēng)取圖書(shū)管理現(xiàn)代化，完善各項(xiàng)管理制度，既方便讀者，又有可操作性。

2.對(duì)全校師生實(shí)行全方位開(kāi)放閱讀，為方便各年級(jí)有秩序地借還書(shū)，制定了班級(jí)借還書(shū)時(shí)間安排表，并發(fā)放至各班級(jí)，圖書(shū)室從星期一到星期五對(duì)師生實(shí)行全天候全開(kāi)架借閱制度，確保師生有充足的借閱時(shí)間。

3.做好圖書(shū)借還、整理及破損圖書(shū)修補(bǔ)工作。熱情地為每位師生提供最便捷的服務(wù)。本學(xué)期為節(jié)省師生的時(shí)間，我們?cè)谔岣吖ぷ餍噬献鑫恼?、下功夫。一是勤整理，?duì)師生歸還的圖書(shū)每天及時(shí)歸類(lèi)上架;二是勤檢查，對(duì)師生在借閱時(shí)抽亂、插錯(cuò)的書(shū)籍勤查找;三是勤過(guò)目，到書(shū)架旁勤看一看，對(duì)圖書(shū)的位置了如指掌。為師生查找資料時(shí)節(jié)省了時(shí)間，提高了效率，本年度生均借書(shū)10冊(cè)以上

4.從三至六年級(jí)學(xué)生每班選出二名學(xué)生圖書(shū)管理員，協(xié)助做好圖書(shū)室的服務(wù)工作，從而保證了圖書(shū)室全天開(kāi)放并始終秩序井然。

四、存在問(wèn)題

學(xué)校圖書(shū)室雖然發(fā)揮了它應(yīng)用的功能，但同時(shí)也存在不足，班級(jí)閱讀量參差不齊，有班級(jí)班主任不夠重視，學(xué)生借書(shū)不夠積極，還有學(xué)生不借書(shū)。有的學(xué)生不能夠及時(shí)還書(shū)，希望今后班主任能夠重視學(xué)生借、還書(shū)工作，我們一起把工作做得更好。少數(shù)學(xué)生不夠愛(ài)惜圖書(shū)，圖書(shū)破損現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，我將在今后的工作中克服不足，進(jìn)一步發(fā)揮圖書(shū)室的育人功能，把圖書(shū)室的工作做得更出色。我想在大家的一起努力下，圖書(shū)室的工作會(huì)更上一層樓的。

20xx年1月5日

圖書(shū)管理工作總結(jié)【篇5】

本人擔(dān)任小學(xué)五年級(jí)074班的數(shù)學(xué)教師，在認(rèn)真完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)兼學(xué)校圖書(shū)館管理員?；仡櫾趫D書(shū)室的各項(xiàng)工作，總結(jié)如下：

一、規(guī)范管理，提高管理水平

1．健全各種管理制度，為每本書(shū)登記建卡，為每位學(xué)生辦理借閱卡，做好圖書(shū)和資料的出借工作。

2．認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書(shū)館規(guī)程》，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。充分留意自己的一言一行，耐心回答讀者的詢(xún)問(wèn)，妥善處理出現(xiàn)的矛盾。使工作達(dá)到規(guī)范化、制度化。

3．及時(shí)編寫(xiě)好各種圖書(shū)和資料索引，一有新書(shū)及時(shí)提供新信息。加強(qiáng)愛(ài)護(hù)書(shū)籍的教育，指導(dǎo)學(xué)生合理地保管書(shū)籍。

二、充分發(fā)揮圖書(shū)室的教育教學(xué)服務(wù)功能

1．圖書(shū)室要能充分發(fā)揮其作用，關(guān)鍵在流通。因此，新購(gòu)進(jìn)的圖書(shū)一律進(jìn)行分類(lèi)、編目，登記，并盡快上架流通。及時(shí)做好圖書(shū)的整理、修補(bǔ)、上架工作。學(xué)期結(jié)束前進(jìn)行圖書(shū)的剔舊整理工作，剔出損壞的圖書(shū)，進(jìn)行修補(bǔ)，無(wú)法修補(bǔ)的就作剔舊處理。根據(jù)師生的不同要求，做好圖書(shū)的推薦、介紹和借閱工作。

2．圍繞素質(zhì)教育，積極配合學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展工作。如愛(ài)國(guó)主義讀書(shū)活動(dòng)、手抄報(bào)評(píng)比等一系列活動(dòng)。圖書(shū)室根據(jù)活動(dòng)推薦提供書(shū)籍，有童話(huà)故事、愛(ài)國(guó)故事、有關(guān)發(fā)明家、運(yùn)動(dòng)員的故事、詩(shī)詞等一系列圖書(shū)。讓每位同學(xué)認(rèn)真閱讀。閱讀完后，寫(xiě)好讀后感、自制手抄報(bào)進(jìn)行評(píng)比。

通過(guò)一系列讀書(shū)活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，同時(shí)，也提高了學(xué)生的整體素質(zhì)。

三、重視學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

我除了勤奮踏實(shí)地工作外，還利用空余時(shí)間，閱讀圖書(shū)室里的圖書(shū)，例如《小學(xué)班主任教學(xué)策略》、《有效教育》、《感恩教育》等書(shū)籍。不斷提高自身素質(zhì)，提高本職工作能力，教育教學(xué)技能。

一直以來(lái)的圖書(shū)管理工作，有得有失，今后我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，更好地為師生服務(wù)，把圖書(shū)室辦得更好，使之在教育教學(xué)中發(fā)揮更大的作用。

圖書(shū)管理工作總結(jié)【篇6】

為了迎接省“普?qǐng)D”檢查，我校于20xx年4月成立“普?qǐng)D”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，7月起開(kāi)始進(jìn)行學(xué)校圖書(shū)室建設(shè)，到今年10月底，基本完成，圖書(shū)室初具規(guī)模，并接受了省有關(guān)部門(mén)的檢查驗(yàn)收。

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視

一直以來(lái)，學(xué)校行政一直將“普?qǐng)D”做為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；學(xué)校會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項(xiàng)工作，并在編目期間多次到藏書(shū)室詢(xún)問(wèn)圖書(shū)室建設(shè)情況。

二、安排了專(zhuān)職人員

我校自從接到“普?qǐng)D”工作的通知后，就專(zhuān)門(mén)安排了一名教師來(lái)進(jìn)行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普?qǐng)D”工作大開(kāi)方便之門(mén)；兩次安排該教師參加了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并拿到了合格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)，能進(jìn)行圖書(shū)的分類(lèi)、編目工作。

三、學(xué)校投入大

我校的圖書(shū)室建設(shè)可以說(shuō)是從無(wú)到有的過(guò)程，以前的圖書(shū)全部是堆放在幾個(gè)書(shū)柜里，書(shū)架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書(shū)室都沒(méi)有。自從接到上級(jí)精神，我校投入近萬(wàn)元，打造了10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)架，一套辦公桌椅，一個(gè)目錄柜，10套閱覽桌（可坐40人）；購(gòu)置了編目所必須的鐵書(shū)立、裝訂機(jī)、打碼機(jī)等等；另外還專(zhuān)門(mén)騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會(huì)議室做藏書(shū)室……

我校還按照上級(jí)要求，積極訂閱教育報(bào)刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。

四、努力進(jìn)行了編目工作

由于我校圖書(shū)原來(lái)都沒(méi)有進(jìn)行編目，此次的'工作完全從零開(kāi)始。我中心小學(xué)共有學(xué)生308人，按中心小學(xué)人均20冊(cè)計(jì)算，共需圖書(shū)6160冊(cè)，至20xx年7月起，我校圖管員便每個(gè)工作日進(jìn)入藏書(shū)室進(jìn)行編目工作，并按今后5年學(xué)生有可能達(dá)到500人的情況共計(jì)編圖書(shū)10319冊(cè)，并建立了個(gè)別登記和總括登記；對(duì)期刊和報(bào)紙分別按年或月進(jìn)行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護(hù)好了學(xué)校的資料。

五、進(jìn)行了圖書(shū)開(kāi)放工作

圖書(shū)室本身是用來(lái)豐富師生的業(yè)余生活的，我校在進(jìn)行編目的同時(shí)對(duì)已經(jīng)編好的圖書(shū)進(jìn)行了開(kāi)放借閱，共辦理了借書(shū)證200余本，每期人平借書(shū)次數(shù)達(dá)到了10次以上。

對(duì)教師我校建立了專(zhuān)門(mén)的登記本，方便了借閱，同時(shí)也使借書(shū)情況一清二楚，杜絕了以前圖書(shū)遺失的情況。

六、完善了各種制度

此次“普?qǐng)D”建設(shè)中，我校建立了各種借閱制度、管理制度、賠償制度等，使工作有規(guī)則可依，圖書(shū)室工作日益趨于規(guī)范化。

總之，我校的“普?qǐng)D”工作已經(jīng)基本達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，但還有許多不足的地方，我校將繼續(xù)努力。

終工作總結(jié)管理員集錦

幼兒教師教育網(wǎng)已經(jīng)為您精心制作了這篇名為“終工作總結(jié)管理員”的文章，希望您能夠滿(mǎn)意。同時(shí)，我們也有必要學(xué)習(xí)范文這種文體的寫(xiě)作。范文教會(huì)我們?cè)趯?xiě)作時(shí)如何規(guī)范用詞和排版布局，因此我們需要盡快掌握范文的寫(xiě)作方法。請(qǐng)注意，本文僅供參考，希望能為您提供一些有益的信息！

終工作總結(jié)管理員 篇1

四個(gè)月轉(zhuǎn)眼間過(guò)去了，作為一名機(jī)房管理人員，嚴(yán)格要求自己、不怕吃虧充分利用課余時(shí)間節(jié)假日等時(shí)間對(duì)計(jì)算機(jī)等設(shè)備進(jìn)行維護(hù)及維修，是我的本分。全面的了解，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，更好的做好管理工作。本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：

一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：此項(xiàng)工作主要包括學(xué)校計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、采購(gòu)、管理，并保證學(xué)校計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，學(xué)校計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及學(xué)校計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，軟路由器，交換機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：

（一）、計(jì)算機(jī)硬件的更換，購(gòu)置和維護(hù)情況

學(xué)校電腦硬件整個(gè)年度總體來(lái)講，出現(xiàn)問(wèn)題頻率較多，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面都爭(zhēng)取做到物盡其用。

（二）、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

學(xué)校目前加上分學(xué)校一共88臺(tái)電腦，由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn)，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟/硬件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期未使用，導(dǎo)致硬件順壞，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬線(xiàn)路問(wèn)題等。其他軟件問(wèn)題主要包括教學(xué)軟件的安裝使用。

（三）、學(xué)校計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，為了做好防范措施，學(xué)校每臺(tái)機(jī)器都安裝了冰點(diǎn)防毒軟件、進(jìn)行GOSHT備份，并定期的對(duì)每臺(tái)機(jī)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒、有游戲的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。對(duì)USB進(jìn)行屏蔽，重新用冰點(diǎn)軟件封住，并保證后期正常使用。學(xué)校電腦在聯(lián)網(wǎng)期間感染大量病毒的情況下，中毒現(xiàn)象是大部分電腦軟件運(yùn)行不了，運(yùn)行速度緩慢，共享文件夾自動(dòng)復(fù)制病毒文件。對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行中斷，對(duì)部分機(jī)器還原備份、所有電腦重新格式化重裝系統(tǒng)，全面得到控制。并恢復(fù)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的正常使用，保證日常教學(xué)工作的進(jìn)展。及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)進(jìn)行還原或重裝系統(tǒng)避免傳染整個(gè)局域網(wǎng)。

二、通過(guò)管理制度保護(hù)設(shè)備不受人為破壞

制訂管理制度每個(gè)班級(jí)編排信息技術(shù)課座位表，使每位學(xué)生固定使用一臺(tái)機(jī)器，讓他們?cè)谡n前檢查是否有損壞，如有損壞應(yīng)當(dāng)立即向授課老師報(bào)告由機(jī)房管理員進(jìn)行維修?；旧隙沤^了人為破壞設(shè)備硬件的現(xiàn)象。為學(xué)校節(jié)省維修費(fèi)用。

三、服從學(xué)校的各項(xiàng)工作安排，力所能及的完成。20xx年度工作中存在的不足：

1、學(xué)校計(jì)算機(jī)設(shè)備硬件維修情況尚差人意不能及交付使用，原因是沒(méi)有后備的硬件零部件供及時(shí)更換，在這段時(shí)間里損壞部件的設(shè)備只能夠閑置。

2、計(jì)算機(jī)教室保潔工作尚差人意原因還有很多學(xué)生帶零食到機(jī)房食用（通過(guò)林組的方法，雖然比以前有所減少，但仍然有人帶進(jìn)機(jī)房），建議科任老師加大強(qiáng)調(diào)力度，同時(shí)班主任也應(yīng)加大對(duì)這方面的思想教育，共同為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

總之，雖然這項(xiàng)工作很累和雜，但是我在實(shí)踐中從日常的維護(hù)中也學(xué)到了很多實(shí)用的技術(shù)。雖然有點(diǎn)苦但我還是非常喜歡該項(xiàng)工作，今后我一定努力學(xué)習(xí)把該項(xiàng)工作作的更好。

終工作總結(jié)管理員 篇2

自今年8月份調(diào)入客服部以來(lái)，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的工作狀況匯報(bào)如下：

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對(duì)綜合管理員的職職責(zé)務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，透過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作狀況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本狀況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)

不知不覺(jué)20xx年已過(guò)了，我在盈嘉物業(yè)管理有限公司工作也快8個(gè)月了，在這8個(gè)月的工作中。我完成了從一名保安員到管理員的轉(zhuǎn)變，下面我對(duì)這半年來(lái)從事管理員工作著重進(jìn)行總結(jié)：

1、處理投訴、糾紛方面

剛為管理員經(jīng)常遇到一些投訴、糾紛。由于欠缺工作經(jīng)驗(yàn)，許多事情總不能很好的處理或解決，而且還擔(dān)心自己把事情搞砸。經(jīng)常遇到問(wèn)題就跟經(jīng)理和主管咨詢(xún)好方法、好措施，然后再觀(guān)察并學(xué)習(xí)前輩對(duì)這些事情的處理方法。自己也在不斷的處理投訴、糾紛的過(guò)程中總結(jié)了一套處理流程：

⑴首先就應(yīng)給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作；

⑵分析、調(diào)查問(wèn)題的原因；

⑶若問(wèn)題有涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律法規(guī)就應(yīng)結(jié)合物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，然后根據(jù)實(shí)際狀況擬定科學(xué)的解決方法；

⑷最后當(dāng)然是具體方法的落實(shí)。并總結(jié)每次處理經(jīng)驗(yàn)為日后的處理相類(lèi)似問(wèn)題做基礎(chǔ)。

⑸投訴、糾紛處理回訪(fǎng)，能夠讓我們的工作得到業(yè)主的肯定，同時(shí)也能縮進(jìn)我們與業(yè)主的關(guān)系，方便日后物業(yè)管理工作開(kāi)展。

2、裝修管理方面

裝修管理最重要的是水電和泥水這兩塊違規(guī)狀況，下面我對(duì)自己在裝修管理的水電和泥水方面進(jìn)行總結(jié)。

水電：檢查衛(wèi)生間、廚房和陽(yáng)臺(tái)的給排水系統(tǒng)，是否有亂接亂改、是否有跟施工圖紙的設(shè)計(jì)不一。發(fā)現(xiàn)有滲漏水隱患或者其他不合理的地方就應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主整改；檢查電力系統(tǒng)有無(wú)亂接亂改，電力的使用是否有存在安全隱患。

泥水：檢查衛(wèi)生間、廚房是否有加作防水層；是否有亂砌墻；結(jié)構(gòu)有無(wú)按施工圖紙施工。

有效的裝修管理能夠把違規(guī)裝修抹殺在萌發(fā)階段，避免日后不必要的返工，也減少了日后許多由于違規(guī)裝修造成的投訴、糾紛；有效的裝修管理能夠讓小區(qū)的統(tǒng)一美觀(guān)，使小區(qū)更加規(guī)范、更具品味；有效的裝修管理體現(xiàn)了一個(gè)物業(yè)公司的管理潛力。

作為一名普通物業(yè)管理員，我的工作職責(zé)主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策，不斷提高、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，與時(shí)俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向；第二是將學(xué)到的理論知識(shí)用于指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，盡最大潛力處理好，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系；其次是盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)工作，始終持續(xù)昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，堅(jiān)持服務(wù)為主、管理為輔的思想，取信于業(yè)主，維護(hù)好公司良好的形象。身為公司一員，這些都是我務(wù)必做到的。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了必須成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）主動(dòng)融入群眾，處理好各方面的關(guān)系，能在新的環(huán)境中持續(xù)好的工作狀態(tài)。

（三）只堅(jiān)持原則落實(shí)制度，努力工作。

（四）樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，把分內(nèi)的.工作順利完成。

四、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx年的工作存在以下不足：

（一）忽略對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查和保潔員的保潔工作及其保安工作的監(jiān)督。

（二）由于自己太年青有很多的時(shí)候火氣處理事情時(shí)還帶有情緒化。

（三）在處理違規(guī)的事情時(shí)候不能擺正的自己的心態(tài)。

（四）由于前期裝修的比較多，造成垃圾亂放沒(méi)人清理。

五、針對(duì)20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）用心搞好與總包、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步處理好維修工作。

（二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

（三）堅(jiān)持多跑，多看，多管。

以上是20xx年的工作總結(jié)，在今多半年工作中雖然有一些工作的取得，雖有必須成績(jī)，但也有不足之處的存在，請(qǐng)公司及領(lǐng)導(dǎo)審查。

終工作總結(jié)管理員 篇3

為進(jìn)一步加強(qiáng)寄宿區(qū)的精神文明建設(shè)，加深對(duì)寄宿生的思想品德教育，豐富寄宿生的日常生活，本學(xué)年以服務(wù)學(xué)生和保障學(xué)生“學(xué)習(xí)時(shí)有精力、生活上能安心”作為指導(dǎo)管理我校寄宿生的總目標(biāo)，完成了各項(xiàng)常規(guī)管理工作。下面分項(xiàng)進(jìn)行總結(jié)：

一、文明的居室，情趣的生活

擬定了一份計(jì)劃，具體如下：

1、每日早晚兩次不定時(shí)以高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各寢室予以檢查、評(píng)比，每月份公布1次宿舍與后進(jìn)宿舍名單，這些評(píng)比成績(jī)與學(xué)生積分密切掛勾。

2、對(duì)住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負(fù)責(zé)，落實(shí)到人。

二、嚴(yán)格管理，提高對(duì)寢室安全管理重要性的認(rèn)識(shí)，明確安全是宿舍管理的頭等大事，提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。

三、其次抓文明衛(wèi)生：

1、在宿舍，組織學(xué)生成員、各寢室長(zhǎng)積極行動(dòng)輪流值班，對(duì)宿舍內(nèi)外亂扔垃圾、吸煙、喝酒等不文明行為進(jìn)行督促檢查；

2、在宿舍內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)，誘導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的'衛(wèi)生習(xí)慣，張貼文明用語(yǔ)，為學(xué)生創(chuàng)造文明的環(huán)境。

3、開(kāi)展經(jīng)常性的文明寢室評(píng)選活動(dòng)，第二學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)頒發(fā)獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)品（筆記本），實(shí)行文明宿舍的動(dòng)態(tài)管理，承認(rèn)、鼓勵(lì)學(xué)生點(diǎn)滴進(jìn)步。

4、自開(kāi)展創(chuàng)建文明寢室活動(dòng)以來(lái)，學(xué)生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀(guān)，亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序在公寓內(nèi)外蔚然成風(fēng)。

四、日常工作中重點(diǎn)突出抓財(cái)產(chǎn)管理，實(shí)行財(cái)產(chǎn)損壞的責(zé)任追究制度。

五、對(duì)學(xué)生違紀(jì)方面的管理：

1、按照相對(duì)集中的原則，經(jīng)與各班主任充分協(xié)商，調(diào)整了部分學(xué)生的宿舍，為各班學(xué)生管理提供了方便。

2、課余時(shí)間走進(jìn)學(xué)生宿舍，在平等、友善的基礎(chǔ)上，誠(chéng)懇與學(xué)生交流、溝通，耐心聽(tīng)取學(xué)生反映的問(wèn)題，及時(shí)向?qū)W校有關(guān)方面反映解決。

對(duì)于工作，我認(rèn)真做好日常的值班管理、門(mén)禁管理、鑰匙管理、藥品使用登記管理、宿舍生活秩序管理、資產(chǎn)管理和宿舍管理、維修投遞等服務(wù)工作，保障宿舍區(qū)住宿生活秩序正常，為員工提供了良好的住宿生活條件。上班，我一如既往做好工作文檔里員工調(diào)出調(diào)入的登記工作，詳細(xì)了解和排查每個(gè)宿舍的入住情況。這段旪間下來(lái)，我對(duì)員工都有了大至的了解，為以后的管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。

當(dāng)有員工報(bào)修，我認(rèn)真做好員工報(bào)修登記及申請(qǐng)報(bào)修事務(wù)，然后及旪通知后勤維修組的師傅，時(shí)時(shí)刻刻跟進(jìn)維修進(jìn)度，并記錄在工作表里。保障公寓水電設(shè)施使用、運(yùn)轉(zhuǎn)良好，盡量滿(mǎn)足員工們的住宿生活需要。當(dāng)然，我也都是當(dāng)日工作當(dāng)日完成，除此之外還對(duì)宿舍安全，對(duì)宿舍的宣傳的工作做到位：

在安全方面：

1、白天我和各樓層同學(xué)不定時(shí)在各樓進(jìn)行巡查，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈現(xiàn)象，確保各宿舍人走門(mén)鎖。

2、安排值班同學(xué)一天三查房，對(duì)本樓宿舍人數(shù)、在宿舍活動(dòng)情況進(jìn)行檢查記錄。

3、晚上，有我成立的以樓層長(zhǎng)為成員的巡查小組，在熄燈后在各樓層巡視，對(duì)一些妨害同學(xué)們正常休息的行為和點(diǎn)蠟燭等不安全現(xiàn)象進(jìn)行及時(shí)制止。

宣傳工作

作為管理員，我很重視建立一個(gè)我們自己特色的宿舍文化，我會(huì)定期組織樓層長(zhǎng)利用一樓大廳黑板報(bào)向同學(xué)們進(jìn)行一些文化宣傳，如時(shí)事新聞、學(xué)校政策口號(hào)、安全文明、養(yǎng)生保健、優(yōu)美文章、小倡議等，深受同學(xué)們的好評(píng)。

終工作總結(jié)管理員 篇4

今年以來(lái)，檔案工作在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，在嚴(yán)格管理、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、提高業(yè)務(wù)技能等方面真抓實(shí)干，做到了檔案工作規(guī)范化、制度化。現(xiàn)就今年的檔案管理工作總結(jié)如下：

領(lǐng)導(dǎo)高度重視檔案工作，今年重新調(diào)整了檔案管理領(lǐng)導(dǎo)小組和檔案鑒定小組。明確了一名領(lǐng)導(dǎo)分管檔案工作，配備了專(zhuān)職檔案工作人員，健全了由各科室兼職檔案員組成的檔案管理網(wǎng)絡(luò);同時(shí)保證了資金的投入，落實(shí)了檔案業(yè)務(wù)工作所需經(jīng)費(fèi)。制定了檔案工作目標(biāo)考核辦法，將檔案工作列入目標(biāo)考核資料，并要求嚴(yán)格執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)。建立健全檔案管理制度，制定并落實(shí)一系列檔案管理制度，落實(shí)專(zhuān)人管理，明確了職責(zé)，在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化，做到收集齊全、分類(lèi)合理、組卷科學(xué)、歸檔及時(shí)。安排專(zhuān)人對(duì)電子文件進(jìn)行歸檔管理，使檔案管理逐步走向電子化。

有適宜保管檔案的專(zhuān)用庫(kù)房，能容納幾十年來(lái)檔案資料，檔案專(zhuān)用庫(kù)房門(mén)窗堅(jiān)固、位置適當(dāng)，不潮濕、不漏雨，備有溫度計(jì)、干粉滅火器、空調(diào)、電腦等設(shè)備保護(hù)檔案，以確保檔案資料無(wú)安全隱患。有數(shù)量充足、質(zhì)量較好的檔案專(zhuān)用柜架，檔案裝訂嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求裝訂。歸檔文件嚴(yán)格按照檔案立卷歸檔制度整理歸檔，貼合有關(guān)規(guī)范要求。

將文書(shū)檔案、會(huì)計(jì)檔案、聲像檔案、基建檔案、實(shí)物檔案、電子檔案分門(mén)別類(lèi)整理歸檔，并且歸檔文件資料齊全，貼合規(guī)范要求。根據(jù)實(shí)際狀況，建立了檔案借閱和利用登記制度，做到了查閱登記、退檔注銷(xiāo)等手續(xù)齊備。檔案管理利用率得到明顯提高，個(gè)性是公證檔案，在帶給證據(jù)、查找合同依據(jù)等方面，為當(dāng)事人帶給了快捷、方便的服務(wù)。嚴(yán)格按照上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)的要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送紙質(zhì)文件目錄及電子文檔目錄。

辦公室集中保管各種門(mén)類(lèi)和載體的檔案，檔案保管安全，設(shè)施設(shè)備到位，無(wú)安全隱患。

目前，檔案工作已趨制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，檔案管理水平有了明顯提高。在今后的工作中，我們將以狠抓檔案管理為契機(jī)，在鞏固和發(fā)展己有成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)努力，開(kāi)拓進(jìn)取，根據(jù)工作發(fā)展的需要，不斷改善和完善檔案管理手段，加快檔案信息計(jì)算機(jī)輸入工作，探索檔案電子化管理的方式方法，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化，使檔案工作再上新臺(tái)階。

從20__年11月到__市一中物業(yè)管理處以來(lái)，在管理處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，及時(shí)轉(zhuǎn)變工作角色，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)管理知識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了學(xué)校和管理處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將20__年的工作情況總結(jié)如下：

20__年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛(wèi)校管理處調(diào)到一中管理處工作，并擔(dān)任勤雜班班長(zhǎng)。在這之前我對(duì)班長(zhǎng)的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

作為管理處的勤雜班班長(zhǎng)，首先就要求我要帶好頭，領(lǐng)好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年以來(lái)，勤雜班克服各種困難順利完成了學(xué)校11周年校慶、第十五屆教育教學(xué)科技成果展、20__年中高考、_代表選舉等重大活動(dòng)的后勤保障任務(wù)，完成了35多件日常設(shè)施設(shè)備報(bào)修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴(yán)格執(zhí)行公司和學(xué)校的相關(guān)管理制度。

在工作半年來(lái)，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

(二)、只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20__年的工作存在以下不足：

1、對(duì)班組成員的日常管理規(guī)范問(wèn)題。

2、對(duì)班組成員思想方面的交流過(guò)少，造成有時(shí)情緒問(wèn)題。

3、協(xié)調(diào)處理問(wèn)題方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

終工作總結(jié)管理員 篇5

由于今年七月份新成立了一個(gè)污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部,我既要負(fù)責(zé)建安分公司的設(shè)備管理工作，又要負(fù)責(zé)污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備的管理工作。從八月份起又分管了臨時(shí)負(fù)責(zé)污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部安全設(shè)備管理部的工作。由于分管的工作多,工作壓力及難度自然就大了。但在分公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下,我努力地學(xué)習(xí)著施工機(jī)械設(shè)備管理、項(xiàng)目施工hse安全管理方面的知識(shí),千方百計(jì)地想辦法管理好建安分公司及污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部設(shè)備管理工作與污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部hse安全管理工作。使20xx年建安分公司及污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部的設(shè)備管理工作及污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部hse安全管理工作都取得了好的成績(jī)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下：

一、紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度。

一年來(lái)，本人遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神，按照公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部及分公司領(lǐng)導(dǎo)的部署，完成好本職工作。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的有關(guān)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。

二、設(shè)備管理工作方面

我就從學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具基礎(chǔ)知識(shí)(原理)入手。從20xx年1月份至20xx年12月份，我?guī)缀趺刻焱砩隙紙?jiān)持利用兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備管理方面的知識(shí)。我查閱了所屬機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具的相關(guān)書(shū)籍及機(jī)械原理圖等相關(guān)資料近百冊(cè)。盡可能多地去了解、掌握一些它們的性能、保養(yǎng)規(guī)程、基本操作規(guī)程等方面的基本知識(shí)。我利用中午、晚上近630個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備管理方面的知識(shí)。邊學(xué)習(xí)邊將學(xué)到的設(shè)備管理知識(shí)逐一運(yùn)用到工作的實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)工作中的實(shí)踐使我受益匪淺。堅(jiān)持自定的每日一巡查制度，每日清晨巡查一遍在用的設(shè)備、施工機(jī)具。檢查一遍設(shè)備、施工機(jī)具操作手執(zhí)行操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程等的情況。并及時(shí)解決查出的問(wèn)題。

一年來(lái)，設(shè)備管理工作具體所做的事項(xiàng)簡(jiǎn)要如下：

1.檢查活動(dòng)焊機(jī)132臺(tái)次，機(jī)動(dòng)翻斗車(chē)131臺(tái)次，運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車(chē)輛105臺(tái)次，裝載機(jī)71臺(tái)次，吊車(chē)32臺(tái)次，交、直流電焊機(jī)及其它施工機(jī)具163臺(tái)次。查出問(wèn)題87項(xiàng)。監(jiān)督整改合格87項(xiàng)。檢查設(shè)備、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查記錄，設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行情況25臺(tái)次。查出不合格項(xiàng)38項(xiàng)次。監(jiān)督整改合格38項(xiàng)。查出機(jī)動(dòng)翻斗車(chē)、運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車(chē)輛、裝載機(jī)、吊車(chē)無(wú)剎車(chē)安全隱患9次，及時(shí)對(duì)相關(guān)部門(mén)下達(dá)了勒令停車(chē)整改通知單，并親自監(jiān)督直至檢驗(yàn)合格。

2.組織設(shè)備、施工機(jī)具操作手舉辦培訓(xùn)班一次。對(duì)操作手進(jìn)行設(shè)備、施工機(jī)具管理制度、操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程，檔案、運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查、維修保養(yǎng)記錄正確填寫(xiě)培訓(xùn)。參加培訓(xùn)的操作手達(dá)49人。

3.組織現(xiàn)場(chǎng)搶修機(jī)具、設(shè)備54次，及時(shí)解決了施工現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械、設(shè)備故障。保證了施工中機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。杜絕了設(shè)備、施工機(jī)具行駛過(guò)程中安全事故的發(fā)生。

4.對(duì)分公司所屬正在使用的設(shè)備、施工機(jī)具單機(jī)隱患，開(kāi)展拉網(wǎng)式摸底調(diào)查統(tǒng)計(jì)14次，把機(jī)具設(shè)備的故障、隱患消除于萌芽之中。由于消除隱患及時(shí)，確保了所屬設(shè)備、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)全年無(wú)安全事故發(fā)生。

5.利用中午、晚上近320個(gè)小時(shí)，編制建安分公司及污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部的設(shè)備、施工機(jī)具臺(tái)帳，設(shè)備年購(gòu)計(jì)劃，設(shè)備統(tǒng)計(jì)、設(shè)備事故月報(bào)、設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，設(shè)備技術(shù)性能、設(shè)備維修申請(qǐng)等各類(lèi)設(shè)備表、單228份。完善了建安分公司及污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部的設(shè)備管理相關(guān)基礎(chǔ)資料，加強(qiáng)了建安分公司及污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部設(shè)備、施工機(jī)具的管理。

6.迎接、參加各類(lèi)設(shè)備、施工機(jī)具管理相關(guān)檢查8次，并保正次次都檢查合格。

7.在設(shè)備節(jié)能方面,我從油耗大的津a91369吉普車(chē)下手,津a91369吉普車(chē)原100km油耗93#汽油為22升(最高時(shí)為26升左右),經(jīng)我親手檢測(cè)后判斷為化油器毛病,而化油器已無(wú)在修價(jià)值,所以我決定為其更換了化油器,化油器更換后現(xiàn)100km油耗為12.5升(93#),百公里節(jié)油9.5升(93#)。以每天行駛100公里計(jì)算，每年可節(jié)油3467.5升(93#),以93#汽油每升4.56元計(jì)年節(jié)約燃油費(fèi)合人民幣15811.8元。

8.嚴(yán)把特種設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查鑒定關(guān)：在污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部靜壓樁機(jī)進(jìn)場(chǎng)時(shí)，我嚴(yán)

格按照污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部《施工設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢查程序》對(duì)其進(jìn)行檢查鑒定，對(duì)不合格項(xiàng)嚴(yán)肅地提出整改意見(jiàn),下責(zé)令整改通知單5次,并監(jiān)督整改直至復(fù)檢合格后方予辦理進(jìn)場(chǎng)鑒定合格簽認(rèn)手續(xù)。

9.在砼攪拌站安裝驗(yàn)收工作中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),對(duì)不合格項(xiàng)嚴(yán)肅地提出整改意見(jiàn),下責(zé)令整改通知單三次,并監(jiān)督整改直至復(fù)檢合格后方予辦理驗(yàn)收合格簽認(rèn)手續(xù)。

在設(shè)備管理工作中，及時(shí)與分公司主管領(lǐng)導(dǎo)、施工作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)聯(lián)系。合理地編制設(shè)備管理計(jì)劃、制定設(shè)備管理時(shí)間表，遂一實(shí)施并取得了收效。

20xx年我雖然取得了一些成績(jī)，但20xx年設(shè)備管理工作仍然會(huì)有更多的艱難險(xiǎn)阻,困難依然存在。但是我有決心，會(huì)在20xx年新的一年里以更新的姿態(tài)、更加倍的努力工作,創(chuàng)造出更好的成績(jī)。為路橋公司設(shè)備管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。

站內(nèi)管理員工作總結(jié)集錦

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站內(nèi)管理員工作總結(jié) 篇1

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，各種組織和機(jī)構(gòu)的規(guī)模和復(fù)雜度也日益增加。為了保證組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效管理，管理員的角色變得越來(lái)越重要。作為一名管理員，我在過(guò)去的一段時(shí)間里兢兢業(yè)業(yè)地工作，努力為組織的發(fā)展和繁榮做出貢獻(xiàn)。在這里，我將詳細(xì)總結(jié)我的個(gè)人工作，以期能帶來(lái)啟示和反思。

一、工作職責(zé)

作為一名管理員，我的工作職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 組織和協(xié)調(diào)工作流程：我負(fù)責(zé)制定和優(yōu)化組織的工作流程，確保各部門(mén)之間的協(xié)作順暢，提高工作效率。

2. 文件和資料管理：我負(fù)責(zé)管理各種文件和資料，確保其安全、完整和易于查找。我制定了一套科學(xué)的檔案管理制度，并定期對(duì)文件進(jìn)行備份和歸檔。

3. 人力資源管理：我負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)新員工，確保組織能夠擁有優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。我還負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行員工績(jī)效評(píng)估制度，激勵(lì)員工提高工作表現(xiàn)。

4. 經(jīng)費(fèi)管理：我負(fù)責(zé)編制和執(zhí)行組織的財(cái)務(wù)預(yù)算，并監(jiān)控經(jīng)費(fèi)的使用情況。我始終保持財(cái)務(wù)狀況的透明和準(zhǔn)確。

5. 決策和風(fēng)險(xiǎn)管理：我參與制定組織的重大決策，并評(píng)估和應(yīng)對(duì)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。我利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為組織提供有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。

二、工作亮點(diǎn)和成就

在過(guò)去的一段時(shí)間里，我努力履行自己的工作職責(zé)，并取得了一些亮點(diǎn)和成就。

1. 優(yōu)化工作流程：我對(duì)組織的工作流程進(jìn)行了全面的分析和改進(jìn)。通過(guò)引入新的科技工具和流程，我大大提高了工作效率和協(xié)作效果。

2. 提高文件管理效率：我引入了電子文檔管理系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件轉(zhuǎn)化為電子文檔。這不僅節(jié)省了大量的存儲(chǔ)空間，還提高了文件的可查找性和安全性。

3. 建立員工培訓(xùn)制度：我建立了一套系統(tǒng)完善的員工培訓(xùn)制度，為新員工和現(xiàn)有員工提供了相關(guān)的培訓(xùn)課程和資源。這提高了員工的整體素質(zhì)和工作能力。

4. 成功籌款項(xiàng)目：我成功組織了一次重要的籌款活動(dòng)，為組織爭(zhēng)取到了大量的資金。這為組織的發(fā)展提供了有力的支持和保障。

5. 風(fēng)險(xiǎn)管理和決策：我參與了一次重要的決策，成功評(píng)估了潛在的風(fēng)險(xiǎn)，并提出了相應(yīng)的措施。這為組織避免了潛在的危機(jī)和損失。

三、反思和展望

回顧過(guò)去的工作，我深感自己在某些方面仍存在不足，需要不斷努力提升。

我需要更加注重細(xì)節(jié)和嚴(yán)謹(jǐn)性。有時(shí)候，一些小問(wèn)題會(huì)因?yàn)榇中幕蚴韬龆鴮?dǎo)致較大的影響。我將加強(qiáng)自己的細(xì)心和耐心，確保工作的精確和準(zhǔn)確。

我需要加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力。作為一個(gè)管理員，與各個(gè)部門(mén)和員工的溝通和協(xié)作至關(guān)重要。我將更加積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員互動(dòng)，增進(jìn)合作和理解。

我會(huì)繼續(xù)提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。隨著社會(huì)的發(fā)展，各方面的知識(shí)都在不斷更新和演進(jìn)。我將利用各種機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

展望未來(lái)，我將繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)地履行我的職責(zé)，為組織的發(fā)展和繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，通過(guò)持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)，我將能夠成為一名優(yōu)秀的管理員，為組織的成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

站內(nèi)管理員工作總結(jié) 篇2

資產(chǎn)管理員是企業(yè)中非常重要的一個(gè)職位，他們負(fù)責(zé)管理公司的資產(chǎn)，確保公司能夠有效地運(yùn)作和發(fā)展。資產(chǎn)管理員的工作涉及到資產(chǎn)的購(gòu)買(mǎi)、管理、維護(hù)和報(bào)廢等方面，需要對(duì)公司的各類(lèi)資產(chǎn)進(jìn)行有效的管理和監(jiān)控，以確保資產(chǎn)的安全和有效利用。

資產(chǎn)管理員需要負(fù)責(zé)對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行全面的管理和盤(pán)點(diǎn)。他們需要了解公司的各類(lèi)資產(chǎn)情況，包括固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)、無(wú)形資產(chǎn)等，對(duì)每一項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行詳細(xì)的登記和記錄，確保資產(chǎn)的完整性和準(zhǔn)確性。資產(chǎn)管理員還需要對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行定期的盤(pán)點(diǎn)和審查，以發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和處理。

資產(chǎn)管理員需要負(fù)責(zé)對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行有效的采購(gòu)和管理。他們需要根據(jù)公司的實(shí)際需求和預(yù)算情況，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃和策略，選擇合適的供應(yīng)商和產(chǎn)品，確保公司能夠獲得質(zhì)量好、價(jià)格合理的資產(chǎn)。資產(chǎn)管理員還需要對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行有效的管理，包括分類(lèi)存放、定期檢查和維護(hù)、及時(shí)清理報(bào)廢等，確保資產(chǎn)的安全和有效利用。

資產(chǎn)管理員還需要負(fù)責(zé)對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行有效的保護(hù)和安全控制。他們需要了解公司的各類(lèi)資產(chǎn)的價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的保護(hù)措施和應(yīng)急預(yù)案，確保資產(chǎn)不受到損失和盜竊。資產(chǎn)管理員還需要對(duì)公司的資產(chǎn)進(jìn)行定期的安全檢查和監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患和問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改和處理，確保資產(chǎn)的安全和可靠性。

資產(chǎn)管理員是公司中一支重要的管理團(tuán)隊(duì)，他們負(fù)責(zé)對(duì)公司的各類(lèi)資產(chǎn)進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控，確保資產(chǎn)的安全和有效利用。資產(chǎn)管理員需要具備良好的組織能力、邏輯思維能力、溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，以應(yīng)對(duì)各類(lèi)復(fù)雜的情況和問(wèn)題，確保公司的資產(chǎn)能夠得到有效的管理和保護(hù)。希望通過(guò)資產(chǎn)管理員的努力和工作，公司的資產(chǎn)能夠得到更好的管理和利用，為公司的發(fā)展和壯大提供有力的支持。

站內(nèi)管理員工作總結(jié) 篇3

##年,本人在建安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司及路橋公司《設(shè)備設(shè)施管理辦法》，緊緊圍繞路橋公司“以人為本、誠(chéng)實(shí)守信、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針。

強(qiáng)化管理，開(kāi)拓進(jìn)取，較為出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

由于今年七月份新成立了一個(gè)污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部,我既要負(fù)責(zé)建安分公司的設(shè)備管理工作，又要負(fù)責(zé)污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部機(jī)械設(shè)備的管理工作。

從八月份起又分管了臨時(shí)負(fù)責(zé)污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部安全設(shè)備管理部的工作。

由于分管的工作多,工作壓力及難度自然就大了。

但在分公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的關(guān)心支持下,我努力地學(xué)習(xí)著施工機(jī)械設(shè)備管理、項(xiàng)目施工hse安全管理方面的知識(shí),千方百計(jì)地想辦法管理好建安分公司及污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部設(shè)備管理工作與污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部hse安全管理工作。

使XX年建安分公司及污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部的設(shè)備管理工作及污水深度處理廠(chǎng)項(xiàng)目部hse安全管理工作都取得了好的成績(jī)。

現(xiàn)將本人一年來(lái)的主要工作總結(jié)如下:

一、紀(jì)守法，遵守公司的規(guī)章制度。

一年來(lái)，本人遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，貫徹執(zhí)行上級(jí)及公司的有關(guān)指示精神，按照公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部及分公司領(lǐng)導(dǎo)的部署，完成好本職工作。

同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)方面的有關(guān)知識(shí)，努力提高自身的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。

二、設(shè)備管理工作方面我就從學(xué)習(xí)最基礎(chǔ)的機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具基礎(chǔ)知識(shí)(原理)入手。

從##年1月份至##年12月份，我?guī)缀趺刻焱砩隙紙?jiān)持利用兩三個(gè)小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備管理方面的知識(shí)。

我查閱了所屬機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具的相關(guān)書(shū)籍及機(jī)械原理圖等相關(guān)資料近百冊(cè)。

盡可能多地去了解、掌握一些它們的性能、保養(yǎng)規(guī)程、基本操作規(guī)程等方面的基本知識(shí)。

我利用中午、晚上近63xxxx小時(shí)學(xué)習(xí)機(jī)械設(shè)備管理方面的知識(shí)。

邊學(xué)習(xí)邊將學(xué)到的設(shè)備管理知識(shí)逐一運(yùn)用到工作的實(shí)踐過(guò)程中，通過(guò)工作中的實(shí)踐使我受益匪淺。

堅(jiān)持自定的每日一巡查制度，每日清晨巡查一遍在用的設(shè)備、施工機(jī)具。

檢查一遍設(shè)備、施工機(jī)具操作手執(zhí)行操作規(guī)程、維修保養(yǎng)規(guī)程等的情況。

并及時(shí)解決查出的問(wèn)題。

一年來(lái)，設(shè)備管理工作具體所做的事項(xiàng)簡(jiǎn)要如下:

直流電焊機(jī)及其它施工機(jī)具163臺(tái)次。

查出問(wèn)題87項(xiàng)。

監(jiān)督整改合格87項(xiàng)。

檢查設(shè)備、施工機(jī)具運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查記錄，設(shè)備管理制度、設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程執(zhí)行情況25臺(tái)次。

查出不合格項(xiàng)38項(xiàng)次。

監(jiān)督整改合格38項(xiàng)。

查出機(jī)動(dòng)翻斗車(chē)、運(yùn)輸機(jī)動(dòng)車(chē)輛、裝載機(jī)、吊車(chē)無(wú)剎車(chē)安全隱患xxxx，及時(shí)對(duì)相關(guān)部門(mén)下達(dá)了勒令停車(chē)整改通知單，并親自監(jiān)督直至檢驗(yàn)合格。

施工機(jī)具操作手舉辦培訓(xùn)班一次。

對(duì)操作手進(jìn)行設(shè)備、施工機(jī)具管理制度、操作規(guī)程、保養(yǎng)規(guī)程，檔案、運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查、維修保養(yǎng)記錄正確填寫(xiě)培訓(xùn)。

參加培訓(xùn)的操作手達(dá)4xxxx。

站內(nèi)管理員工作總結(jié) 篇4

一、工作回顧

（一）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。

我是20xx年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)生疏的環(huán)境，生疏的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，布滿(mǎn)了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)潔的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理支配崗位和同事的關(guān)心下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了肯定把握，較好地熟識(shí)了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參加三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順當(dāng)完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作；完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)；完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異；繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖；參加新秀麗審計(jì)盤(pán)點(diǎn)等。能精確、準(zhǔn)時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調(diào)處理特別狀況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和聽(tīng)從上級(jí)、公司的工作支配和管理制度。

（二）對(duì)本職工作的熟悉

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的熟悉：熟識(shí)馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本狀況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等；

2、對(duì)流程的熟悉：熟識(shí)馬士基倉(cāng)庫(kù)的進(jìn)出庫(kù)操作流程和系統(tǒng)流程、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)的操作流程和系統(tǒng)流程；QC流程；增值服務(wù)操作流程；特別處理流程；盤(pán)點(diǎn)流程等；

3、對(duì)管理的熟悉：較好地熟識(shí)了5S管理；倉(cāng)庫(kù)平安管理；庫(kù)區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)省；人員支配等；

4、對(duì)職責(zé)的熟悉：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理支配、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順當(dāng)完成。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

（一）高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認(rèn)可。客戶(hù)才會(huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶(hù)的電話(huà)詢(xún)問(wèn)，我都急躁解釋并賜予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能準(zhǔn)時(shí)解答和解決。

（二）專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論學(xué)問(wèn)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的.工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的進(jìn)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠掩蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己在各種突發(fā)狀況和緊急中，我快速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，樂(lè)觀(guān)和同事?tīng)?zhēng)論改進(jìn)方法。爭(zhēng)論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有閱歷的同事學(xué)習(xí)。

站內(nèi)管理員工作總結(jié) 篇5

部門(mén)管理員個(gè)人總結(jié)匯報(bào)四篇

對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)勞動(dòng)部門(mén)，安監(jiān)部門(mén)、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。20XX年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。下面是整理的部門(mén)管理員個(gè)人總結(jié)匯報(bào)資料，提供參考，歡迎閱讀。

部門(mén)管理員個(gè)人總結(jié)匯報(bào)一

行政人事總務(wù)部既行政、人事、總務(wù)為一體的綜合管理部門(mén)。行政管理、人事管理、總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分，為提高公司的管理水平，凝聚企業(yè)團(tuán)隊(duì)力量，使企業(yè)進(jìn)入一個(gè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。

時(shí)光荏苒，20xx年即將結(jié)束!

自20xx年3月23日來(lái)公司上班，被擔(dān)任人事管理員，在此工作中，我用我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及多年來(lái)對(duì)人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)公司實(shí)際狀況及本職工作進(jìn)行了一個(gè)初步計(jì)劃，現(xiàn)實(shí)告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔(dān)任本職工作期間我一邊根據(jù)公司的實(shí)際狀況不斷進(jìn)行人事管理工作創(chuàng)新，另一邊依然用我的初步計(jì)劃認(rèn)真踏實(shí)的進(jìn)行人事管理工作，首先對(duì)有關(guān)人事管理的文件進(jìn)行徹底擬制，逐步根據(jù)公司大的有關(guān)規(guī)章制度及公司實(shí)際狀況進(jìn)行完善，最終對(duì)人事管理有了一套基本規(guī)范的規(guī)章制度。

在9月底因公司人事調(diào)整，從10月1日起被晉升為本部門(mén)經(jīng)理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務(wù)后勤事務(wù)工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、指導(dǎo)下以及各部門(mén)的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務(wù)部的工作特點(diǎn)：做好日常對(duì)外、對(duì)內(nèi)工作，進(jìn)一步提高工作效率，確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作;進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給周到快捷的后勤保障服務(wù);儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶給動(dòng)力支持;加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。自10月1日起擔(dān)任部門(mén)經(jīng)理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開(kāi)工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸兔?，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

部門(mén)管理員個(gè)人總結(jié)匯報(bào)二

人事行政部公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)管理水平要求不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)勞動(dòng)部門(mén)，安監(jiān)部門(mén)、環(huán)保、技監(jiān)等機(jī)關(guān)部的各項(xiàng)檢查。20XX年人事行政部工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，現(xiàn)將20XX年的工作作如下簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、人事管理方面

1、根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位，10年度總?cè)藬?shù)266人，離職660人，10年度招聘部人數(shù)759人。

2、較好完成各部門(mén)人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;

3、規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的作出補(bǔ)齊;

4、確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)達(dá)100%，工傷保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)辦理事宜。

二、行政、后勤工作方面

1、加強(qiáng)保安日常紀(jì)律管理，不定期組織全體保安學(xué)習(xí)消防知識(shí)并開(kāi)展實(shí)操演練、檢查廠(chǎng)內(nèi)滅火設(shè)施是否齊全;

2、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清潔衛(wèi)生進(jìn)行巡查;

3、加強(qiáng)食堂管理，盡量提高員工伙食質(zhì)量，確保飲食衛(wèi)生;

4、合理安排員工人住宿，巡查員工宿舍安全用電，衛(wèi)生等情況;

20XX年工作尚存不足之處：

1、作為公司的綜合管理部門(mén)，在對(duì)部門(mén)的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)部門(mén)工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;

2、公司內(nèi)部的監(jiān)、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生等的檢查)不力;

3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);

4、員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);

5、對(duì)外接待能力有待提高;

6、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理過(guò)渡;

20XX年工作重點(diǎn)將從以下幾方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度

特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)，目前公司各部人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;

3、協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;

4、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作

勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;

5、提升對(duì)外部門(mén)接待能力，避免公司蒙受損失;

6、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。

人事行政部在20XX年度的工作表現(xiàn)雖不算太理想但我們會(huì)繼續(xù)努力工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合各部門(mén)工作，盡的努力使公司的整體形象，工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

部門(mén)管理員個(gè)人總結(jié)匯報(bào)三

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。

過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。

二、負(fù)責(zé)管-理-員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管-理-員工考勤和請(qǐng)休假管理，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。

今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

一、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。

二、今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系，并了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵(lì)員工的作用。

三、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。

四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話(huà)。最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好。

部門(mén)管理員個(gè)人總結(jié)匯報(bào)四

三年的時(shí)間匆匆逝去，銳奇電子有限公司的運(yùn)作也已步入正軌。人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的共同努力下，緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。人力資源部的工作是以每一年度人力資源管理工作計(jì)劃為基礎(chǔ)，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的?，F(xiàn)將三年來(lái)我部門(mén)完成的工作總結(jié)如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構(gòu)，分析并制定了各部門(mén)的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對(duì)性地對(duì)各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置，可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對(duì)一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責(zé)》、《公司人力資源管理制度》、《公司績(jī)效考核制度》。

3.人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jī)效考評(píng)制度草案，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。

二、職工人數(shù)的確定

三年的經(jīng)營(yíng)中，我深深感到確定職工人數(shù)是人力資源部重中之重的工作。人力資源部，是一個(gè)“管人”的部門(mén)，只有確切知道公司公司的職工數(shù)量信息，接下來(lái)計(jì)算工資、個(gè)人所得稅、福利費(fèi)等其他工作才能順利進(jìn)行。假如職工人數(shù)有誤，那接下來(lái)所作的都將會(huì)是無(wú)用功，而且還會(huì)為公司帶來(lái)災(zāi)難性得損失。而公司在每年都會(huì)跟隨市場(chǎng)變化而不斷調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，生產(chǎn)線(xiàn)、直接工人、管理人員等都在變動(dòng)，因此職工人數(shù)的確定的工作顯得相當(dāng)繁重。

三、公司人員招聘工作

第一年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力。

四、培訓(xùn)工作

職工培訓(xùn)主要體現(xiàn)在培訓(xùn)費(fèi)的提取。因?yàn)楫a(chǎn)品的合格率、iso都與培訓(xùn)有直接關(guān)系，所以職工培訓(xùn)與生產(chǎn)休戚相關(guān)。為了能申請(qǐng)到iso9000，公司生產(chǎn)產(chǎn)品合格率必須達(dá)到90%以上，因此每年都得投入培訓(xùn)費(fèi)來(lái)保持90%的合格率。然而，培訓(xùn)會(huì)提升職工級(jí)別，經(jīng)過(guò)一年培訓(xùn)，原本公司要求級(jí)別的工人級(jí)別提升，就會(huì)出現(xiàn)職工級(jí)別過(guò)高的情況，給公司帶來(lái)沒(méi)必要的工資支出。這時(shí)，裁減高級(jí)別的職工，再聘請(qǐng)低級(jí)別的工人會(huì)是的選擇。因此，在進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用提取時(shí)，還應(yīng)做好來(lái)年裁減多余高級(jí)工人的賠償金。

五、日常人事管理工作

我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎(chǔ)職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險(xiǎn)、組織各項(xiàng)活動(dòng)等方面起到了應(yīng)有的作用。

總之，在公司市場(chǎng)運(yùn)作的三年中，人力資源部在人力不足的情況下堅(jiān)持一切以公司利益為重的原則，在各部門(mén)中起到了較好的引導(dǎo)模范作用。

當(dāng)然，在三年的工作中，我部門(mén)也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：

1.在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導(dǎo)致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成;

2.在各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)力度方面，還有待加強(qiáng);

3.各部門(mén)的分工還不夠明確，有待跟進(jìn);

4.在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力，導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒(méi)能系統(tǒng)地組織展開(kāi)。

綜上所述，三年來(lái)人力資源部的工作是較有成效的，作為公司運(yùn)作的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用，我們決心不斷發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。

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站內(nèi)管理員工作總結(jié) 篇6

目前隨著上網(wǎng)人數(shù)增加，網(wǎng)絡(luò)作為第四媒體已經(jīng)引起廣大百姓和商家重視，目前中國(guó)網(wǎng)民已經(jīng)達(dá)到1.03億。隨著人們生活水平的提高，人們對(duì)自己健康的重視也在逐漸提高，許多人借助網(wǎng)絡(luò)查詢(xún)自己疾病、健康情況。醫(yī)院依靠先進(jìn)的硬件設(shè)施搭建醫(yī)患交流溝通平臺(tái)，起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關(guān)品牌、為患者解答各種疑難疾病問(wèn)題，引導(dǎo)患者來(lái)院就診，對(duì)于醫(yī)院類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最直接的講，無(wú)非是指一天有多少人訪(fǎng)問(wèn)了網(wǎng)站，網(wǎng)上預(yù)約了多少人，實(shí)際來(lái)就診的有多少人。

20xx年具體工作總結(jié)如下：

一、基礎(chǔ)建設(shè)

1、根據(jù)需要，將重點(diǎn)病種劃分為項(xiàng)目獨(dú)立包裝成專(zhuān)題頁(yè)面推廣，并取得了一定的效果，為以后將醫(yī)院重點(diǎn)病種獨(dú)立推廣做好了鋪墊。

2、更新站內(nèi)醫(yī)院信息對(duì)網(wǎng)站內(nèi)的醫(yī)院信息、設(shè)備、疾病療法、榮譽(yù)等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行更全面的包裝和更新。提高患者的就診意向與醫(yī)院品牌。

3、首頁(yè)版塊增加目前已有的六個(gè)板塊，無(wú)法達(dá)到達(dá)到患者的收藏目的。又增加熱點(diǎn)話(huà)題、新聞時(shí)尚等版塊，并結(jié)合節(jié)假日、活動(dòng)日制作了各類(lèi)專(zhuān)題頁(yè)面，提高網(wǎng)民的閱讀性。

二、推廣

1、關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)營(yíng)銷(xiāo)是我們一種重點(diǎn)投放的方向，從實(shí)際效果上看，百度、谷歌、搜狗，競(jìng)價(jià)推廣可以做到想做什么病種就做什么病種，這樣極大的方便了咨詢(xún)?nèi)藛T的開(kāi)發(fā)

2、網(wǎng)盟推廣，由于網(wǎng)盟的轉(zhuǎn)化效果較差，為了避免浪費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)前期投放很少。目前競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，下半年網(wǎng)盟也逐步加大了網(wǎng)盟的投放，使得更多的`人對(duì)醫(yī)院品牌有了認(rèn)識(shí)。

3、免費(fèi)推廣，從長(zhǎng)期發(fā)展角度看，我們必須研究搜索引擎：

1：和搜索引擎交朋友，搜索引擎可謂是商業(yè)網(wǎng)站的橋梁道路，各網(wǎng)站好比各個(gè)城市，如果你不符合她的標(biāo)準(zhǔn)，那路肯定不同。討好搜索引擎的方法就是多學(xué)一些“技巧”。

2：搜索引擎

3：研究客戶(hù)搜索心理，客戶(hù)喜歡就是搜索引擎喜歡，不要把搜索引擎當(dāng)做機(jī)器，把它人性化，當(dāng)做你的瀏覽者來(lái)看待，用人的思維去想問(wèn)題，其實(shí)做好研究客戶(hù)心理是最關(guān)鍵的，因?yàn)橹灰辛髁?，搜索引擎一定喜歡。

4：研究符合網(wǎng)站的關(guān)鍵詞編譯最佳的短語(yǔ)，以及每個(gè)頁(yè)面標(biāo)簽的寫(xiě)法。

5：網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化，可以使得蜘蛛更好的爬行，讓蜘蛛更喜歡網(wǎng)站，四通八達(dá)會(huì)得到更好的收錄。

6：寫(xiě)錨文本和alt屬性時(shí)運(yùn)用主要的關(guān)鍵字詞組。讓網(wǎng)站的來(lái)訪(fǎng)用戶(hù)與搜索引擎點(diǎn)擊部分鏈接時(shí)，幫助他們精準(zhǔn)的認(rèn)知去處。

三、咨詢(xún)溝通

我們回訪(fǎng)的目的是了解患者對(duì)我們的單位有什么想法，就診動(dòng)向可能性有多大。我們回訪(fǎng)的意義是要體現(xiàn)我們的服務(wù)，了解患者想什么，最需要什么，重點(diǎn)是什么。

為了在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)造更好的口碑和環(huán)境，使醫(yī)院的營(yíng)業(yè)額和品牌達(dá)到雙上升。我們網(wǎng)絡(luò)部將在2011年預(yù)計(jì)以下推廣措施：

1、企劃部的各種活動(dòng)，提前做到網(wǎng)上預(yù)熱，使活動(dòng)的效益最大化。做到醫(yī)院一旦有新的活動(dòng)就能立刻展示在網(wǎng)上，讓用戶(hù)知道我們醫(yī)院又有哪些活動(dòng)，并展示我院的品牌與形象，增加醫(yī)院在網(wǎng)絡(luò)上的口碑和信譽(yù)

2、加大推廣力度，尋找更多挖掘客戶(hù)的渠道，做到凡是有用戶(hù)想搜索的地方就有我們的廣告，全覆蓋不放過(guò)任何一個(gè)有可能的潛在區(qū)域。

3、尋找高質(zhì)量的外鏈，提高網(wǎng)站的權(quán)重。

4、添加原創(chuàng)性的文章，提高閱讀價(jià)值。

站內(nèi)管理員工作總結(jié) 篇7

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編為大家整理的公司營(yíng)銷(xiāo)管理員個(gè)人年終工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

大家好！在過(guò)去的一年里，我們VIP營(yíng)銷(xiāo)管理室的所有工作人員都秉著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則，切實(shí)開(kāi)展每一項(xiàng)工作，并且工作人員之間相互團(tuán)結(jié)、相互幫助，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，圓滿(mǎn)完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。作為VIP工作室的一員，我也貢獻(xiàn)了自己的一份綿薄之力?，F(xiàn)我將個(gè)人20xx年的工作總結(jié)如下。

一、在安全意識(shí)方面

作為VIP營(yíng)銷(xiāo)室的副主任，我十分注重員工們的安全知識(shí)和安全意識(shí)培養(yǎng)。當(dāng)然，要讓員工們形成安全意識(shí)不僅是對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)就能滿(mǎn)足的。我相信任何事情都應(yīng)該從自身做起，只要自己重視安全，有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，那么自然對(duì)員工就會(huì)形成積極的影響。因此，在日常工作中，我自身就形成了良好的安全意識(shí)和具備一定的安全知識(shí)基礎(chǔ)，在無(wú)形之中對(duì)員工形成了積極影響，提升員工們的安全意識(shí)，也為公司的汽車(chē)美容項(xiàng)目提供基礎(chǔ)安全保障。在汽車(chē)美容項(xiàng)目的施工過(guò)程中，我也會(huì)對(duì)參與的工作人員嚴(yán)格要求，巡查過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)及時(shí)采取解決措施，避免問(wèn)題給施工的進(jìn)度或是質(zhì)量造成影響。同時(shí)，我也很重視跟參與施工各個(gè)單位的交流、溝通工作。堅(jiān)持做好跟各個(gè)參與單位的協(xié)調(diào)、溝通工作。這樣一旦出現(xiàn)問(wèn)題也好從多方面采取應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)，還可以實(shí)現(xiàn)信息共享，及時(shí)跟相關(guān)參與單位商討合作營(yíng)銷(xiāo)方案。

二、在業(yè)務(wù)成績(jī)方面

我們工作室的金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)一直都沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的突破進(jìn)展，還是在原地踏步。為了解決這一問(wèn)題，我們VIP工作室提出了解決的方案，就是今后將與洗車(chē)美容進(jìn)行合作營(yíng)銷(xiāo)，加大業(yè)務(wù)的宣傳力度和宣傳范圍，尋求更多的發(fā)展渠道，力爭(zhēng)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)的突破性進(jìn)展。具體方案可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1.主動(dòng)積極聯(lián)系相關(guān)公司負(fù)責(zé)人。積極跟相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人溝通、交流，將我們停車(chē)場(chǎng)的實(shí)際情況反饋給相關(guān)公司的負(fù)責(zé)人，為我們跟相關(guān)公司商討洗車(chē)美容的合作方案奠定基礎(chǔ)。

2.加大力度做好宣傳工作。在P4停車(chē)場(chǎng)車(chē)位卡的背面印制宣傳資料，并進(jìn)行發(fā)放。

3.切實(shí)做好接待工作。我們每一位工作人員都應(yīng)該樹(shù)立“客戶(hù)第一，服務(wù)至上”的思想觀(guān)念，不管面對(duì)什么樣的客戶(hù)我們都要保持微笑、堅(jiān)持耐心、充滿(mǎn)真誠(chéng)。只要做到了這些，我相信就算是再頑固的客戶(hù)也會(huì)被我們的真誠(chéng)打動(dòng)，進(jìn)而信任我們、支持我們，只有獲得了客戶(hù)的支持和信任，我們的一切工作才能如愿進(jìn)行。

雖然，在金卡、銀卡貴賓停車(chē)服務(wù)業(yè)務(wù)方面沒(méi)有突破性的進(jìn)展，但是在其他方面還是有所成效的。今年我對(duì)員工開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的培訓(xùn)。五月、六月兩個(gè)月開(kāi)展了充值卡的促銷(xiāo)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了X%。安排了員工在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)發(fā)放宣傳資料，以及在P4進(jìn)口和橋下等地方發(fā)放宣傳單。處理了充值卡異常事件，接待了XX人預(yù)約車(chē)位服務(wù)。我還學(xué)習(xí)了班組建設(shè)的先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展了班組建設(shè)工作等。另外，還修訂了崗位操作手冊(cè)，完成了個(gè)人辦理充值卡48張。

三、工作方面存在的問(wèn)題

盡管在公司領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)銷(xiāo)室同事的幫助下，我各方面的工作都有所進(jìn)步，服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力等方面也都有所提升。但我覺(jué)得自己還是存在一些不足之處：

1.遇事不夠沉著冷靜。在遇到問(wèn)題的時(shí)候，有的時(shí)候不能沉著冷靜地應(yīng)對(duì)，容易錯(cuò)過(guò)處理問(wèn)題的時(shí)機(jī)。

2.相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深。對(duì)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的'知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深刻、理解不夠透徹；很多的理論知識(shí)還不能很好地運(yùn)用到實(shí)際工作中去，有點(diǎn)理論與實(shí)踐脫節(jié)的現(xiàn)象。3.服務(wù)意識(shí)不夠堅(jiān)定。有的時(shí)候會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的情緒影響工作，或是面對(duì)問(wèn)題多、態(tài)度不好的客戶(hù)還缺乏足夠的耐心為客戶(hù)講解。

四、今后工作的打算

在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持做好自己擅長(zhǎng)的工作，針對(duì)自己不足的地方我也會(huì)努力改進(jìn)。堅(jiān)持做到以下幾點(diǎn)：

1.不斷工作，不斷學(xué)習(xí)。工作的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，只要是對(duì)的、好的我都會(huì)努力去學(xué)習(xí)。

2.加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐的能力。在處理工作的過(guò)程中，我會(huì)將自己所學(xué)的知識(shí)盡量都用上，不斷探索、不斷改進(jìn)，增強(qiáng)自己的工作能力。

3.樹(shù)立“客戶(hù)第一，服務(wù)至上”的思想。我會(huì)不斷學(xué)習(xí)更多實(shí)用性的知識(shí)，提升自己的思想覺(jué)悟，堅(jiān)定自己的服務(wù)意識(shí)，端正自己的服務(wù)態(tài)度。

總之，在以后的工作中我會(huì)更加努力，為加快汽車(chē)美容項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收和公司的持續(xù)發(fā)展奉獻(xiàn)我自己的一份力量。

站內(nèi)管理員工作總結(jié) 篇8

時(shí)光匆匆，入校已半年多時(shí)間，這半年年是忙碌的，也是我人生最有收獲的半年，入校以來(lái)，我就職于校國(guó)有資產(chǎn)管理科，并為20級(jí)旅游英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教授《旅游概論》及《導(dǎo)游基礎(chǔ)》兩門(mén)專(zhuān)業(yè)課，同時(shí)參加了學(xué)校組織的針對(duì)于新進(jìn)教師的的各項(xiàng)>培訓(xùn)活動(dòng)，半年的學(xué)校工作給予我的不僅僅是一個(gè)崗位，一份工資，更多的是收獲，是感悟，是成長(zhǎng)。以下是我對(duì)于這半年時(shí)間的個(gè)人工作總結(jié)。

(一)工作內(nèi)容

20年6月份我正式入職西安航空職業(yè)學(xué)院，就職于國(guó)有資產(chǎn)管理科，可以說(shuō)從象牙塔跨越到了社會(huì)的大熔爐。6月份主要的工作是熟悉學(xué)校及工作環(huán)境，整理原有>房地產(chǎn)檔案資料，熟悉學(xué)校國(guó)有資產(chǎn)情況，9月份主要工作是協(xié)助辦理新教師入住工作，以及校教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)中心、職工宿舍、門(mén)面房等房地產(chǎn)情況摸查，步走訪(fǎng)新老校區(qū)教學(xué)樓5棟，辦公室80間(檔案室?guī)旆康攘碛?jì))，老區(qū)實(shí)訓(xùn)教室7間以及汽車(chē)中銳實(shí)訓(xùn)基地。走訪(fǎng)教職工單身宿舍樓三棟47間。繪制教學(xué)樓、職工宿舍平面示意圖6幅，辦公室人員清查單8張。

從10月中旬開(kāi)始，我主要負(fù)責(zé)學(xué)校物資采購(gòu)的招投標(biāo)工作，工作的主要內(nèi)容分為掛網(wǎng)(擬定招標(biāo)公告)、報(bào)名(初審資質(zhì))、協(xié)調(diào)會(huì)(組織各部門(mén)到會(huì)并做好會(huì)議記錄)、發(fā)放招標(biāo)文件(編寫(xiě)招標(biāo)文件)、開(kāi)標(biāo)(組織協(xié)調(diào)各部門(mén)參會(huì)，當(dāng)眾開(kāi)標(biāo)，填寫(xiě)備忘單)、公式結(jié)果(編寫(xiě)中標(biāo)公告并掛網(wǎng))、運(yùn)行合同(協(xié)調(diào)各領(lǐng)導(dǎo)簽合同運(yùn)行單)。主要完成的工作為：(1)在科長(zhǎng)的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》、《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》等6個(gè)全國(guó)、省部級(jí)文件。(2)合法合規(guī)的組織了學(xué)校招投標(biāo)項(xiàng)目16個(gè)，其中貨物設(shè)備類(lèi)12個(gè)，基建類(lèi)4個(gè);按規(guī)定流程組織協(xié)調(diào)預(yù)備會(huì)及招標(biāo)會(huì)30場(chǎng)，會(huì)議中做好記錄;運(yùn)行有效經(jīng)濟(jì)合同13份;各招投標(biāo)項(xiàng)目有關(guān)資料原件均已妥善排號(hào)存檔。

站內(nèi)管理員工作總結(jié) 篇9

回首xx，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，讓我學(xué)到了很多，也感成長(zhǎng)了很多，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，自己有必要對(duì)自己在這一年中的所做、所學(xué)、所得做一下總，同時(shí)也在總中發(fā)現(xiàn)自己的不足并加以改正，為明年的工作做好準(zhǔn)備。

以下是我的總，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、首先對(duì)我在這一年中的工作情況進(jìn)行匯報(bào)，

1、自xx年4月2日入公司，一直從事機(jī)修工作，作為機(jī)修工的我嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，保質(zhì)保量的去完成。

在這期間我曾經(jīng)多次參與了大型檢修工作，為確保車(chē)間按時(shí)開(kāi)車(chē)生產(chǎn)，我們克服重重困難按時(shí)完成。

2、5月份我接受領(lǐng)導(dǎo)安排，調(diào)至設(shè)備科培訓(xùn)員這一崗位，主抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

期間我也組織過(guò)一次老員工的技能比武。

為了能真正達(dá)到技能比武的效果，在領(lǐng)導(dǎo)的要求下，大大提高了比武的難度，是每個(gè)人都得到了鍛煉，其中共產(chǎn)生優(yōu)秀獎(jiǎng)19人，1人不及格。

經(jīng)驗(yàn)和管理水平，而自我工作經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)是不足，這讓我無(wú)時(shí)無(wú)刻的不在提醒自己要努力學(xué)習(xí)，讓自己在最短的時(shí)間內(nèi)來(lái)充實(shí)自己，朝自己的發(fā)展方向而努力。

每天對(duì)車(chē)間的重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行巡查，通過(guò)巡查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并解決問(wèn)題，將設(shè)備缺陷問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，防止事故的進(jìn)一步擴(kuò)大，以免公司造成不必要的損失。

俗話(huà)說(shuō)“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”不能忽略任何細(xì)小的設(shè)備問(wèn)題，仔細(xì)查明問(wèn)題原因所在，進(jìn)行徹底的根除，以便減少車(chē)間的設(shè)備隱患問(wèn)題。

二、工程量方面

1、工程質(zhì)量的好壞，直接體現(xiàn)我工作的成壞。

也是整項(xiàng)工程的關(guān)健部分。

在收到車(chē)間申請(qǐng)后，明了施工過(guò)程的主要工藝流程、工程特點(diǎn)，對(duì)施工上所存在的異議之處及時(shí)詢(xún)問(wèn)車(chē)間，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，并旁站施工全過(guò)程，對(duì)一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。

對(duì)各施工過(guò)程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)采用口頭形式通知施工單位工程項(xiàng)目管理部，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并督促施工單位落實(shí)整改及進(jìn)行再次的復(fù)核檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)停頓整改及考核。

例一:在檢查中發(fā)現(xiàn)施工單位不除銹或除銹不徹底，立即要求其進(jìn)行返工，否則就按規(guī)定進(jìn)行處理。

以及在施工現(xiàn)場(chǎng)與施工過(guò)程中所存在的不安全隱患與存在著的危險(xiǎn)源等事宜也要通知施工隊(duì)，在整個(gè)工程中我盡自已最大努力做好工程施工建設(shè)監(jiān)督質(zhì)量工作。

2、工程量的測(cè)量及核算11月份審計(jì)部對(duì)我們的檢查，從中使我學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下規(guī)范了工程量的從接申請(qǐng)到測(cè)量驗(yàn)收的全過(guò)程。

我們領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常教育我們“別人來(lái)查我們是來(lái)幫助我們的”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要，只有發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題才能避免類(lèi)似事情的再次發(fā)生。

保溫、彩鋼等工程量進(jìn)行了統(tǒng)一測(cè)量，在彩鋼防水防腐共累計(jì)測(cè)量約997項(xiàng)工程量。

并通過(guò)了審計(jì)部、企管部的檢查。

二、在收獲的同時(shí)也存在著許多的不足，xx年已，在這里我要總經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，及時(shí)改進(jìn)。

經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，自己應(yīng)該有一個(gè)好的辦法來(lái)解決問(wèn)題，而不是一頭霧水。

維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)的困乏，就不能有效及時(shí)地做出判斷，更不要說(shuō)提高工作效率。

我還需要去努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身不足。

思路方法缺乏創(chuàng)新:在處理日常的工作中經(jīng)常因?yàn)樽约旱氖韬?，照成了工作的被?dòng)。

工作方法及思路上依舊頒布舊搬，較多的沿用他人的工作思路，思想轉(zhuǎn)變太慢，缺乏自我創(chuàng)新性。

4、我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中不斷總，總工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，總好的工作方法，向有經(jīng)驗(yàn)的施工技術(shù)人員請(qǐng)教，不斷完善著我的驗(yàn)收經(jīng)驗(yàn)，增加我對(duì)防腐的認(rèn)識(shí)和專(zhuān)業(yè)水平的提高，隨著工程進(jìn)度的進(jìn)行，我發(fā)現(xiàn)自己還有好多的東西需要去學(xué)，好多實(shí)際問(wèn)題還沒(méi)有解決好遇到問(wèn)題不可怕，可怕的是不知道如何去解決它。

5、我現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題的能力還有待提高，處理施工過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的水平平不足，將理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際聯(lián)系的能力還需培養(yǎng)。

我會(huì)針對(duì)現(xiàn)在自己出現(xiàn)的問(wèn)題和存在的不足，進(jìn)行有目的的鍛煉。

我會(huì)在以后的工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為做好一名合格的監(jiān)理人員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

6、工程量的核算，自從八月份來(lái)核算工程量共出現(xiàn)過(guò)三次錯(cuò)誤，一次是沒(méi)有交原件，一次是單價(jià)寫(xiě)錯(cuò)了，還有一次是掉了個(gè)括號(hào)。

這也充分的暴漏了自己在工程量核算方面計(jì)算不夠認(rèn)真，仔細(xì)。

caxa、ug、photoshop等一些列輔助設(shè)計(jì)軟件，但是現(xiàn)在只能說(shuō)是會(huì)用，但是還是達(dá)不到精通。

學(xué)習(xí)能力有待于提高并控制自己的業(yè)余時(shí)間。

三、在總xx年成績(jī)和不足時(shí)，也為自己在xx的設(shè)備管理定下目標(biāo)及措施，

1、強(qiáng)化設(shè)備日常檢查

日常巡查:每天對(duì)所管理車(chē)間的主要設(shè)備進(jìn)行巡查，檢查設(shè)備是否正常，并做好每日巡查記錄;

日常維護(hù)保養(yǎng):監(jiān)督車(chē)間操作工、機(jī)修工每日對(duì)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，并做好相應(yīng)的考核。

2、協(xié)助車(chē)間做好xx年大型技改檢修工作:根據(jù)xx各車(chē)間年度檢修計(jì)劃，做好監(jiān)督工作，確保車(chē)間按時(shí)進(jìn)行檢修，避免出現(xiàn)因檢修不及時(shí)而影響生產(chǎn)。

二管、一協(xié)調(diào)”的措施和效果監(jiān)理的工作質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制和合同管理、臺(tái)賬管理、組織協(xié)調(diào)是工程監(jiān)理的基本內(nèi)容，須著重說(shuō)明在這幾項(xiàng)工作中如何進(jìn)行有效控制，采取何種措施和技術(shù)方案，取得什么樣成績(jī)，要有一定的數(shù)字說(shuō)明和依據(jù)資料。

(1)質(zhì)量控制

方面:要體現(xiàn)督促承包單位建立和完善自身質(zhì)量體系，重權(quán)預(yù)控、自檢、試驗(yàn)檢查和旁站等情況，建立質(zhì)量責(zé)任制，規(guī)定質(zhì)量控制的工作職責(zé)、工作流程、方法和措施，以及控制標(biāo)準(zhǔn)。

(信息收集、統(tǒng)計(jì)、分析預(yù)測(cè)和報(bào)告工作，從而達(dá)到工作監(jiān)督控制工作成效等情況。

(3)建立好各種施工臺(tái)帳，嚴(yán)格按程序進(jìn)行測(cè)量及驗(yàn)收。

4、工程量核算錯(cuò)誤是自己粗心大意了，在以后的工程量核算中，一定要認(rèn)真核對(duì)數(shù)字，多次進(jìn)行核算，確保計(jì)算無(wú)錯(cuò)誤。

5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和提高。

6、遇事勤思考，加強(qiáng)自我修煉，勤想多做，杜絕亂發(fā)言。

7、古人云:“今日復(fù)今日，今日何其少!今日又不為，此事何時(shí)了!人生百年幾今日，今日不為真可惜!若言姑待明朝至，明朝又有明朝事”。

工作要真正要做到日清。

不要拿沒(méi)時(shí)間當(dāng)借口。

就像魯迅先生說(shuō)的“時(shí)間就象海綿里的水一樣，只要你愿意擠，總還是有的。

”

面對(duì)公司蒸蒸日上的高速發(fā)展，我親身體驗(yàn)著公司的壯大及管理體系的日益成熟，對(duì)于設(shè)備管理這項(xiàng)工作，我有信心、有責(zé)任把工作做的更好。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，在自己的工作崗位上做的更好。

為公司順利生產(chǎn)做好堅(jiān)實(shí)后盾，為完成xx年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)做出自己的貢獻(xiàn)。

合理化建議:1、關(guān)以文件打印方面。

建議廢紙的.多次使用。

雖然紙張非不貴，但今天浪費(fèi)一張明天也浪費(fèi)一張，一個(gè)月一年累積起來(lái)也是一筆不小的費(fèi)用，所以非正規(guī)文件用紙，建議大家采用作廢紙張文件的背面打印，達(dá)到節(jié)約用紙的目的。

行政管理部工作總結(jié)錦集

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行政管理部工作總結(jié) 篇1

經(jīng)過(guò)了一年的品質(zhì)部門(mén)帶領(lǐng)工作，年終將至，特對(duì)一年的部門(mén)工作做一次總結(jié)。

1.人員方面

這其實(shí)一直都是我部門(mén)的一個(gè)老大難問(wèn)題，公司也做了一系列的相應(yīng)措施：從年初的實(shí)習(xí)生做正式員工，到后面的從公司內(nèi)部老員工提到本部門(mén)做檢驗(yàn)員，一步一個(gè)腳印的往前走著。但最后的結(jié)果就是：從年初到現(xiàn)在每個(gè)月都有人員離職，每一個(gè)都有各式各樣的理由和原因，但同時(shí)也有各式各樣的招不到人員的理由，到最后連理由都不知道了。人員不足已成為本部門(mén)最大的一個(gè)問(wèn)題。個(gè)人覺(jué)得就一個(gè)原因：公司不能滿(mǎn)足員工的需求。這樣的需求不是單純的薪資問(wèn)題，還有上升空間等等。

2.試驗(yàn)、設(shè)備方面

壽命試驗(yàn)、試驗(yàn)方面其實(shí)公司近幾年一直都在投入資金在做。但是結(jié)論都是以老的形式：現(xiàn)場(chǎng)查看，自己記憶，沒(méi)有形成記錄的方式存檔，到最后導(dǎo)致投入是公司的，得到的經(jīng)驗(yàn)是個(gè)人的，或者有到最后都不知道到底是做什么試驗(yàn)的，其目的是什么?全部很模糊。最后得到了數(shù)據(jù)卻只得到一個(gè)大概的沒(méi)有依據(jù)的結(jié)果。今年我部門(mén)做鹽霧試驗(yàn)5次，振動(dòng)試驗(yàn)1次，壽命試驗(yàn)現(xiàn)已做好14次，均有報(bào)告，對(duì)后期人員查詢(xún)提供、技術(shù)改善、客戶(hù)要求提供依據(jù);設(shè)備方面實(shí)驗(yàn)室內(nèi)各設(shè)備都在正常使用，就數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)因?yàn)榧夹g(shù)、數(shù)據(jù)參數(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題一直不能正常使用，年前設(shè)備廠(chǎng)家已派人到公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)再次培訓(xùn)，預(yù)計(jì)可以投入使用;還有更多的是拿給客戶(hù)參觀(guān)，以表現(xiàn)我公司有做此實(shí)驗(yàn)的能力。

3.退貨投訴

今年銷(xiāo)售部共計(jì)記錄投訴30起，實(shí)際可納入投訴為20起，其中質(zhì)量問(wèn)題9起，在供貨上方對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不明確：5起，因技術(shù)未覆蓋、未解決、出錯(cuò)的問(wèn)題：4起，銷(xiāo)售問(wèn)題：1起。經(jīng)過(guò)對(duì)質(zhì)量問(wèn)題原因分析為：①檢驗(yàn)員為新人對(duì)質(zhì)量要求不明確(溫州昊馳退貨DK-I11暖風(fēng)開(kāi)關(guān)毛刺過(guò)大);②產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗(yàn)漏檢，生產(chǎn)工序混亂(DK-008燃油泵測(cè)試10只8只不合格;DK-042燃油泵泄壓閥熱鉚工序未完成);③設(shè)置的監(jiān)控點(diǎn)未進(jìn)行全方位質(zhì)量覆蓋，形成質(zhì)量監(jiān)控盲點(diǎn)(DK-A12總成皮管漏油;DK-068燃油泵進(jìn)油蓋方向漏油;DK-I12暖風(fēng)開(kāi)關(guān)664只漏水等)。

燃油泵全年退貨數(shù)量為：19543，經(jīng)對(duì)退貨回產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)，30%~40%為合格品，其余15%左右為客戶(hù)拆卸過(guò)程中損壞，無(wú)法進(jìn)行判定，其余為不合格品，主要是流量低和電流高兩項(xiàng)問(wèn)題。

4.內(nèi)部質(zhì)量控制質(zhì)量部

內(nèi)部質(zhì)量控制以數(shù)據(jù)位依據(jù)，本年度對(duì)加工生產(chǎn)車(chē)間合格率與不合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并以此為改善產(chǎn)品的依據(jù)，最后也是以后序改善后數(shù)據(jù)作為整改完成的證據(jù)。后附本年度各車(chē)間質(zhì)量統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表。通過(guò)報(bào)表得知：各車(chē)間今年最高報(bào)廢率為年初的一個(gè)月，各車(chē)間新人較多，對(duì)操作的不熟悉、崗位操作培訓(xùn)不到位導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降，不良率提高;還有就是產(chǎn)品應(yīng)開(kāi)發(fā)初期就一直不穩(wěn)定，因生產(chǎn)訂單較少，后期技術(shù)部未對(duì)其進(jìn)行改善，比如齒輪泵車(chē)間DK-001/002/003/042/044五款產(chǎn)品雖開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)，但每次生產(chǎn)時(shí)不合格率都偏高，針對(duì)該類(lèi)問(wèn)題后期要求生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)前進(jìn)行試裝確認(rèn)后再進(jìn)行批量生產(chǎn)。

品質(zhì)部的設(shè)立從職能出發(fā)是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，從效益出發(fā)是產(chǎn)品出貨合格率。不管是質(zhì)量監(jiān)管還是出貨合格率，這些都是以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)和體現(xiàn)。本年度對(duì)質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的落實(shí)，這是雙良公司一個(gè)從無(wú)到有的過(guò)程，雖然還有很多數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、完成性還需要提高，但是已經(jīng)有基礎(chǔ)，也為后續(xù)的統(tǒng)計(jì)指出了方向。

產(chǎn)品試驗(yàn)今年也是做了報(bào)告，與以前相比也是可以拿出實(shí)際的報(bào)告、數(shù)據(jù)、樣品，不再是以前的那些映像經(jīng)驗(yàn)、感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)后續(xù)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控提供了有力的證據(jù)。但有一點(diǎn)的是試驗(yàn)因人員和技能的問(wèn)題，今年只是做了技術(shù)部開(kāi)發(fā)階段的試驗(yàn)，對(duì)后期生產(chǎn)時(shí)的型式試驗(yàn)沒(méi)有實(shí)施。

模具問(wèn)題一直是公司產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量、技術(shù)提高的一個(gè)瓶頸。今年對(duì)新模具驗(yàn)收截止年底共計(jì)驗(yàn)收模具51副，完全按照模具驗(yàn)收制度執(zhí)行。

行政管理部工作總結(jié) 篇2

本人20xx年的上半年在xx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，半年來(lái)，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實(shí)際，我用心、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作，現(xiàn)對(duì)20xx年上半年的整體工作總結(jié)如下：

一、行政后勤

（一）職場(chǎng)管理方面

1、指導(dǎo)、協(xié)助下屬三、四級(jí)機(jī)構(gòu)更換新職場(chǎng)各項(xiàng)材料的準(zhǔn)備工作；根據(jù)實(shí)際工作需要，向總公司申請(qǐng)?jiān)黾臃止颈静控?cái)務(wù)單。

2、及時(shí)與機(jī)構(gòu)對(duì)裝修問(wèn)題進(jìn)行溝通，并審核機(jī)構(gòu)職場(chǎng)裝修預(yù)算。

3、機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。

4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場(chǎng)信息系統(tǒng)，每月按時(shí)上報(bào)《分公司職場(chǎng)管理信息統(tǒng)計(jì)表》，將全區(qū)房屋租賃合同，（自有產(chǎn)權(quán)物業(yè)）房屋產(chǎn)權(quán)證、購(gòu)房合同、土地證等資料掃描件上傳。

5、分公司本部職場(chǎng)狀況：根據(jù)各部門(mén)職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對(duì)部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局，合理利用空間；組織學(xué)習(xí)消防知識(shí)，提高員工的安全防火意識(shí)；更換職場(chǎng)窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境；職場(chǎng)的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。

（二）會(huì)務(wù)接待方面

1、完成了第四五屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、《新保險(xiǎn)法》培訓(xùn)會(huì)、兩核財(cái)務(wù)專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大中小型會(huì)議費(fèi)用預(yù)算、食宿安排等會(huì)務(wù)后勤及接待工作20余次。

2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿帶給了便利和保障。

（三）行政費(fèi)用預(yù)算和開(kāi)支管理

1、在20xx年上半年行政費(fèi)用支出過(guò)程中，本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20xx年上半年的分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，透過(guò)以需申購(gòu)、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開(kāi)支。

2、根據(jù)總公司20xx年上半年預(yù)算編制的各項(xiàng)要求，結(jié)合分公司20xx年上半年的實(shí)際及20xx年下半年的規(guī)劃及時(shí)地完成了職場(chǎng)費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。

（四）通訊方面

1、及時(shí)完成了上半年各部門(mén)提出的新裝電話(huà)、移機(jī)、電話(huà)故障處理、電話(huà)維修等工作。

2、與移動(dòng)公司交涉，追回移動(dòng)公司之前多收取的費(fèi)用將及時(shí)返還員工個(gè)人手機(jī)；與電信公司交涉，追回電信公司三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用。

（五）證照方面

在相關(guān)主管部門(mén)規(guī)定的年檢時(shí)間內(nèi)，按時(shí)完成了分公司本部20xx年上半年度《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營(yíng)的合法性。

（六）其它后勤工作

1、根據(jù)各部門(mén)及同城門(mén)店的需求，及時(shí)供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量進(jìn)行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門(mén)及同城門(mén)店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。

2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車(chē)等費(fèi)用，按時(shí)辦理費(fèi)用結(jié)算，及時(shí)與物業(yè)管理公司溝通，處理各項(xiàng)物業(yè)管理問(wèn)題。

3、每月按時(shí)上報(bào)電話(huà)、耗材、招待等各類(lèi)行政費(fèi)用公示表。

二、物資管控

1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購(gòu)、購(gòu)置、入庫(kù)登記、調(diào)撥、維修、報(bào)廢、盤(pán)點(diǎn)等日常管理工作。

2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請(qǐng)及時(shí)審核配置及實(shí)際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果；按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。

3、根據(jù)總公司對(duì)門(mén)店閑置資產(chǎn)的處理意見(jiàn)，以?xún)?nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門(mén)及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求，合理調(diào)配處置閑置資產(chǎn)。

4、每月按時(shí)上報(bào)《固定資產(chǎn)月報(bào)表》。

三、存在的問(wèn)題

1、對(duì)機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機(jī)構(gòu)對(duì)總分公司要求上報(bào)材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。

2、審核職場(chǎng)裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。

3、由于崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能及時(shí)辦理。

四、20xx下半年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭(zhēng)得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身職場(chǎng)裝修方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。

3、重點(diǎn)處理門(mén)店閑置資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排及時(shí)辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。

4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話(huà)、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問(wèn)題上進(jìn)行協(xié)商，爭(zhēng)取更優(yōu)惠的政策。

行政管理部工作總結(jié) 篇3

從xx年x月x日入職本公司以來(lái)，上半年綜管部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)、車(chē)間的支持配合下，經(jīng)過(guò)本部門(mén)全體員工的共同努力，積極的完成了本部門(mén)承擔(dān)的工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

一、人力資源部

（一）招聘方面

今年的招聘壓力比較大，各行各業(yè)都在處于一個(gè)用工緊張的階段，由于今年社會(huì)工資漲幅較高，現(xiàn)在招聘與以往相比有一定的困難，自我入職以來(lái)，招聘入職的新員工有30人，離職員工16人，目前員工總數(shù)為75人，比二月份增加15人。

針對(duì)崗位不同，采取不同的招聘方式，以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，一般銷(xiāo)售、銷(xiāo)售助理、技術(shù)人員、管理人員以xx和xx招聘為主，生產(chǎn)工人采取到職介中心、熟人介紹、張貼招聘信息等方式進(jìn)行。在一些免費(fèi)的招聘網(wǎng)站也長(zhǎng)期發(fā)布公司的招聘信息。

（二）績(jī)效考核方面

將銷(xiāo)售部績(jī)效考核與李總一起，在原基礎(chǔ)上做進(jìn)一步的修改完善，并將銷(xiāo)售助理的考核標(biāo)準(zhǔn)制定，從3月份開(kāi)始執(zhí)行，在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)再次修改，5月份銷(xiāo)售考核制度存在的問(wèn)題進(jìn)行解決，并嚴(yán)格執(zhí)行。將入職登記表、應(yīng)聘表、離職表等入職離職表格完善，增加必要的內(nèi)容，這樣對(duì)員工的個(gè)人信息登記更加完善。

（三）檔案管理方面

將員工的所有檔案分類(lèi)管理，每個(gè)人建立一個(gè)檔案袋，從入職開(kāi)始到離職，員工的所有資料都完整存檔，有利于對(duì)每個(gè)人的檔案進(jìn)行查詢(xún)、補(bǔ)充。目前檔案資料包括：?jiǎn)T工簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘表、入職登記表、學(xué)歷證復(fù)印件、身份證復(fù)印件、其它資格證書(shū)復(fù)印件、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、考核表、勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、社保協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、面談?dòng)涗?、?jiǎng)懲申請(qǐng)單、調(diào)薪單等。

（四）薪酬、勞資方面

每個(gè)月按要求將員工工資核算清楚，交由財(cái)務(wù)部進(jìn)行核對(duì)，2、3月份由于剛接觸我公司的核算方法，所以出了很多錯(cuò)誤，4、5月份已經(jīng)對(duì)以前不清楚的地方了解清楚，到目前位置，工資核算方法已經(jīng)全部掌握。對(duì)新入職的員工及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同，并將個(gè)人那份發(fā)放到本人手中（之前有一部分員工的勞動(dòng)合同個(gè)人沒(méi)有領(lǐng)取，不符合國(guó)家法律規(guī)定），對(duì)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)進(jìn)行續(xù)簽。

（五）社保方面

到目前為止共計(jì)社保增員24人，減員6人，醫(yī)院變更1人，6月份公司上社保人員共計(jì)41人；比二月份增加17人；3月份將社保繳費(fèi)基數(shù)進(jìn)行了核定；每月按時(shí)打印月報(bào)；領(lǐng)取醫(yī)保存折4張。

（六）培訓(xùn)方面

安排新入職員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，并考試，考試結(jié)果作為試用期考核的依據(jù)，并存檔。

　二、行政辦公室

1、做好iso9001：xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況的跟蹤，確保體系在企業(yè)中的有效運(yùn)行：并在今年4月份，安排了質(zhì)量管理體系內(nèi)審工作，在對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的一般不符合項(xiàng)，進(jìn)行認(rèn)真整改，現(xiàn)已全部符合體系文件要求。

2、購(gòu)置綜合部辦公家具。

3、購(gòu)買(mǎi)辦公電腦共計(jì)：10臺(tái)，分別用在銷(xiāo)售部和技術(shù)部。

4、增加一條寬帶，將網(wǎng)絡(luò)重新布置，提高了上網(wǎng)速度。

5、參與crm管理軟件的購(gòu)買(mǎi)并實(shí)施。

6、協(xié)助技術(shù)部做好老外的接待工作。

三、下半年工作計(jì)劃

入職公司4個(gè)月以來(lái)，對(duì)公司的管理模式、銷(xiāo)售模式有了深入的了解，下半年主要是：

1、將各規(guī)章制度進(jìn)行完善，出臺(tái)員工手冊(cè)；

2、加強(qiáng)對(duì)新員工入職的培訓(xùn)，包括制度及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；對(duì)老員工也要不定期的進(jìn)行考核；安排公司管理層人員進(jìn)行管理方面的培訓(xùn)，但需要有一定的培訓(xùn)費(fèi)用；

3、開(kāi)發(fā)多種招聘渠道，盡最大努力滿(mǎn)足公司的人員需求，與獵頭公司合作招聘公司的高管人員；

4、將各部門(mén)、各崗位的崗位說(shuō)明說(shuō)修改完善，并統(tǒng)一培訓(xùn)；

5、加強(qiáng)對(duì)行政部門(mén)的管理，責(zé)任到人，獎(jiǎng)懲分明；

6、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位；

7、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下，組織一些員工活動(dòng)，豐富員工的工作和生活。

行政管理部工作總結(jié) 篇4

20xx年上半年，人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，在各個(gè)部門(mén)的配合協(xié)助下，努力工作，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，完善公司的規(guī)章管理制度，績(jī)效考核制度，因個(gè)人能力限制，工作效果差強(qiáng)人意。現(xiàn)將20xx年上半年的工作情況和下半年的計(jì)劃做如下報(bào)告：

一、上半年的工作情況

1、加強(qiáng)員工的溝通、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對(duì)新員工展開(kāi)就職培訓(xùn)，組織新員工聯(lián)誼會(huì)，豐富員工的精神生活，增加公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力，平時(shí)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行工作方式、方法的引導(dǎo)，適時(shí)談心，增加相互了解。

2、加強(qiáng)車(chē)輛使用管理工作。讓每個(gè)司機(jī)熟知公司的車(chē)輛管理制度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn)，除本人經(jīng)常過(guò)問(wèn)外，還要求儲(chǔ)運(yùn)部?jī)蓚€(gè)值班主管對(duì)車(chē)輛性能狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)維護(hù)、維修。1-6月份公司汽車(chē)僅僅油費(fèi)一項(xiàng)就x萬(wàn)多，維修費(fèi)用x萬(wàn)多，已繳違章罰款、年審、二級(jí)維護(hù)x萬(wàn)多，小事故付出x萬(wàn)多。

3、強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行部門(mén)化管理。繼續(xù)完善制度建設(shè)，通過(guò)制度的管理各部門(mén)落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究，先后修訂完善了儲(chǔ)運(yùn)部管理制度，儲(chǔ)運(yùn)部退貨管理制度，完善儲(chǔ)運(yùn)部多個(gè)具體崗位的作業(yè)流程，修訂了門(mén)衛(wèi)管理制度。

4、加強(qiáng)后勤配備管理，對(duì)公司配備軟硬件的維護(hù)、維修、購(gòu)置盡量控制，關(guān)鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈(zèng)品的購(gòu)置，掌握貨源，貨比三家盡量降低成本，保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。

5、切實(shí)做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動(dòng)比較大的實(shí)際，（從20xx年x月至x月x日，離職人員xx人），加大力度多方招聘人員，從20xx年x月至x月x日，招聘入職公司人員有xx人，其中留職在崗的有x人，確保了人員到崗，預(yù)定崗位盡量不留空，以?xún)?yōu)勝劣汰的原則上位。

6、完善儲(chǔ)運(yùn)部的績(jī)效考核制度。從20xx年x月份開(kāi)始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲(chǔ)運(yùn)部主管率先執(zhí)行績(jī)效考核制度，x月份儲(chǔ)運(yùn)部?jī)?nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開(kāi)始考核，同時(shí)加強(qiáng)員工的工薪管理，及時(shí)調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人力成本。

7、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動(dòng)性大，除增加餐桌，每月還必須對(duì)餐桌人員進(jìn)行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時(shí)關(guān)心員工的休息問(wèn)題，調(diào)整輪班上班時(shí)間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。

二、上半年工作上存在問(wèn)題

1、人力資源管理和行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，缺乏信心，空閑時(shí)不知所措，事情多、雜的時(shí)候，硬著頭皮頂，又怕做不好，經(jīng)常處于高強(qiáng)度、快節(jié)奏的壓力下，曾有退縮心理。

2、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗，有時(shí)像有幾個(gè)人，有時(shí)只有1個(gè)人，后勤人員是有幾個(gè)，但都有固定的工作要做，分?jǐn)偣ぷ鹘o他們時(shí)，有空就做一會(huì)，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時(shí)該項(xiàng)工作就擱淺了。

3、因能力限制，工作計(jì)劃性不強(qiáng)，部門(mén)部分工作落實(shí)不到位，工作不敢也不懂分?jǐn)偨o下屬，直接影響工作質(zhì)量和時(shí)間。好多問(wèn)題想的多，做的少，導(dǎo)致部分工作積壓，沒(méi)有及時(shí)解決。

4、工作大膽管理不夠，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，想問(wèn)題往往謹(jǐn)慎有余，開(kāi)拓不足，辦事情多是考慮過(guò)多，穩(wěn)重有余，闖勁不足。

三、20xx年下半年主要工作計(jì)劃

1、規(guī)范自身的做事風(fēng)格，爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)習(xí)，提升辦事能力。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識(shí)，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)到正規(guī)公司觀(guān)摩學(xué)習(xí)，多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸，以拓寬視野，搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

2、著手規(guī)范員工宿舍管理制度，規(guī)范員工的生活守則，為員工創(chuàng)設(shè)安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。

行政管理部工作總結(jié) 篇5

某某年，后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。

一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn)，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在某某年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

某某年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，某某年對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件，建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等，保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。某某年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類(lèi)問(wèn)題近35000個(gè)，均得到及時(shí)的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部某某年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng)，其中長(zhǎng)春店108項(xiàng)，沈陽(yáng)店39項(xiàng)，滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

二、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。某某年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度，將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率，并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查，對(duì)于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度，后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì)，每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查，對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

三、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識(shí)

某某年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求，對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí)，對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工，真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù)，來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示，主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》，對(duì)24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音，及時(shí)反饋處理結(jié)果，對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度，由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度，及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息，使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求，及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中，后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì)，研究服務(wù)細(xì)節(jié)，確保后勤服務(wù)配合工作保障到位，保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。

行政管理部工作總結(jié) 篇6

屠宰管理處根據(jù)統(tǒng)一安排，上半年主要完成了以下幾項(xiàng)工作：

1、簽訂《生豬屠宰清理整頓工作責(zé)任狀》。按照《市政府關(guān)于做好畜禽屠宰清理整頓工作切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)管理的意見(jiàn)》（通政發(fā)[20xx]67號(hào)）要求，1月8日，南通市人民政府與各縣（市、區(qū)）人民政府簽訂了《生豬屠宰清理整頓目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。從制定屠宰行業(yè)規(guī)劃、關(guān)閉不合格屠宰點(diǎn)、確保市場(chǎng)穩(wěn)定、落實(shí)安全監(jiān)管責(zé)任四個(gè)方面進(jìn)一步落實(shí)屠宰清理整頓工作責(zé)任。

2、明確全年不合格屠宰企業(yè)關(guān)閉任務(wù)。根據(jù)我市生豬屠宰行業(yè)清理整頓3年工作計(jì)劃，今年將關(guān)閉不合格屠宰企業(yè)67家。其中，6月底之前海門(mén)關(guān)閉4家（3月份已完成）、如東關(guān)閉18家（4月份已提前完成全部關(guān)閉任務(wù)），合計(jì)22家；12月底之前海安關(guān)閉12家、如皋關(guān)閉18家（5月30日已提前完成全部關(guān)閉任務(wù)）、海門(mén)關(guān)閉4家、啟東關(guān)閉6家（完成全部關(guān)閉任務(wù)）、通州區(qū)關(guān)閉5家，合計(jì)45家。

各地根據(jù)簽訂生豬屠宰清理整頓工作責(zé)任狀的相關(guān)要求上報(bào)不合格生豬屠宰企業(yè)關(guān)閉時(shí)序計(jì)劃表。根據(jù)省農(nóng)委《關(guān)于加快生豬屠宰行業(yè)清理整頓工作進(jìn)度的通知》（蘇農(nóng)辦牧〔2017〕13號(hào)）相關(guān)要求，我市今年如東縣、如皋市、啟東市、開(kāi)發(fā)區(qū)、通州灣示范區(qū)及港閘區(qū)等6個(gè)縣（市）區(qū)需整體完成清理整頓關(guān)閉任務(wù)。下半年還需關(guān)閉29家不合格屠宰企業(yè)（港閘區(qū)1家、通州灣2家、啟東市4家、海門(mén)市4家、通州區(qū)5家、海安縣12家、開(kāi)發(fā)區(qū)1家）。

3、開(kāi)展屠宰企業(yè)生產(chǎn)安全專(zhuān)項(xiàng)檢查。重大節(jié)假日期間，由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，與動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所聯(lián)合對(duì)市區(qū)內(nèi)及市區(qū)周邊屠宰企業(yè)開(kāi)展了生產(chǎn)安全專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)如皋、海安地區(qū)與外埠交界處屠宰企業(yè)進(jìn)行了突擊抽查。重點(diǎn)檢查了企業(yè)安全生產(chǎn)情況，要求企業(yè)在抓好肉品質(zhì)量安全的同時(shí)務(wù)必做好安全生產(chǎn)工作，進(jìn)一步做好企業(yè)從業(yè)人員安全教育，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。同時(shí)對(duì)企業(yè)執(zhí)行進(jìn)場(chǎng)登記、宰前檢疫、"瘦肉精"檢測(cè)、無(wú)害化處理等制度的落實(shí)情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。

4、審核20xx年度病害產(chǎn)品無(wú)害化處理數(shù)據(jù)。根據(jù)病害豬及病害產(chǎn)品無(wú)害化處理相關(guān)規(guī)定要求，嚴(yán)格審查各縣（市）區(qū)上報(bào)的無(wú)害化處理數(shù)據(jù)，對(duì)照處理標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)查閱視頻資料、核查上報(bào)材料，嚴(yán)格審核處理數(shù)據(jù)。2015年度，全市無(wú)害化處理病害豬及其產(chǎn)品折合7973頭，占屠宰生豬總數(shù)的3.7‰，符合2-5‰的相關(guān)規(guī)定。

5、認(rèn)真處理群眾來(lái)訪(fǎng)、舉報(bào)。上半年接待如皋屠宰戶(hù)9人來(lái)訪(fǎng)兩次，處理屠宰違法行為舉報(bào)三次。其中，啟東市民舉報(bào)"經(jīng)營(yíng)戶(hù)非法屠宰病死豬"一案公安系統(tǒng)正在處理，案件在審理之中；如皋市民舉報(bào)"生豬販運(yùn)戶(hù)收購(gòu)生豬后注水，到海安、如皋西部地區(qū)屠宰場(chǎng)屠宰"情況，由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，屠管處、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所具體負(fù)責(zé)，已建立海安、如皋、如東三縣（市）聯(lián)動(dòng)機(jī)制，按照統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一行動(dòng)的原則，開(kāi)展線(xiàn)索排查，一經(jīng)查實(shí)立即會(huì)同公安部門(mén)重點(diǎn)打擊，力爭(zhēng)深挖一批問(wèn)題線(xiàn)索，堅(jiān)決打擊屠宰違法行為；如皋生豬屠宰從業(yè)人員舉報(bào)如皋三個(gè)私屠濫宰窩點(diǎn)，目前已移交如皋市農(nóng)委查處，屠管處、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所積極配合做好相關(guān)查處協(xié)調(diào)工作。

6、規(guī)范生豬屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理監(jiān)管。規(guī)范屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理監(jiān)管，保障出場(chǎng)生豬產(chǎn)品質(zhì)量安全。嚴(yán)格根據(jù)《生豬定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)（場(chǎng)）病害豬無(wú)害化處理管理辦法》規(guī)定，在屠宰前確認(rèn)為國(guó)家規(guī)定的病害活豬、病死或死因不明的生豬，屠宰過(guò)程中經(jīng)檢疫或肉品品質(zhì)檢驗(yàn)確認(rèn)為不可食用的生豬產(chǎn)品，進(jìn)行統(tǒng)一收集后無(wú)害化處理。每月集中處理一次，次月5日前通過(guò)市無(wú)害化處理平臺(tái)上報(bào)相關(guān)處理數(shù)據(jù)，確保病害豬產(chǎn)品檢出率符合國(guó)家規(guī)定，對(duì)檢出率不符合國(guó)家規(guī)定的縣（市）區(qū)需出具書(shū)面情況說(shuō)明。市農(nóng)委對(duì)病害豬產(chǎn)品收集及無(wú)害化處理視頻進(jìn)行逐一核實(shí)，發(fā)現(xiàn)處理過(guò)程中存在的問(wèn)題，第一時(shí)間通知相關(guān)縣（市）區(qū)及時(shí)作出改正，確保屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理過(guò)程規(guī)范，處理落實(shí)到位，補(bǔ)貼資金發(fā)放及時(shí)。

7、做好屠宰信息統(tǒng)計(jì)報(bào)送。主要完成了

（1） 每月屠宰場(chǎng)屠宰總量的匯總；

（2）每個(gè)月生豬屠宰場(chǎng)無(wú)害化處理數(shù)據(jù)匯總上報(bào)；

（3）清理整頓關(guān)閉不合格屠宰場(chǎng)信息匯總上報(bào)。

8、其他工作：

（1）參加全市肉菜追溯體系建設(shè)推進(jìn)工作。

（2）邀請(qǐng)省專(zhuān)家對(duì)如東計(jì)劃改造屠宰企業(yè)實(shí)地指導(dǎo)。

（3）參加泰州市高港、泰興清理整頓省級(jí)驗(yàn)收工作。

（4）完成啟東市申報(bào)建設(shè)肉牛屠宰加工基地動(dòng)物防疫條件現(xiàn)場(chǎng)審查與文件報(bào)送工作。

下半年主要工作：

1、督促未完成清理整頓任務(wù)的縣（市）區(qū)按計(jì)劃完成不合格企業(yè)關(guān)閉任務(wù)，完成新建和改造屠宰企業(yè)的方案審核。

2、開(kāi)展全市生豬屠宰監(jiān)管"掃雷行動(dòng)".切實(shí)強(qiáng)化生豬屠宰行業(yè)管理，規(guī)范生豬屠宰市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、屠宰病死豬、注水或注入其他違禁物質(zhì)等違法行為，確保豬肉產(chǎn)品質(zhì)量安全。生豬"代宰"企業(yè)管理工作要求全面落實(shí)"代宰"企業(yè)主體責(zé)任，切實(shí)規(guī)范生豬代宰行為。屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理監(jiān)管工作要求防止和杜絕屠宰病死豬，以及騙取、套取屠宰環(huán)節(jié)病害豬無(wú)害化處理補(bǔ)貼資金等違法行為。

3、開(kāi)展屠宰環(huán)節(jié)"瘦肉精"監(jiān)督抽檢工作。

4、提升屠宰行業(yè)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，組織各縣（市、區(qū)）管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

5、進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，組織合格屠宰企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班。

6、組織開(kāi)展合格生豬屠宰企業(yè)的全面監(jiān)督檢查工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。