綜合部個(gè)人年終工作總結(jié)

綜合部個(gè)人年終工作總結(jié)（收藏五篇）。

在認(rèn)真思考后，我們?yōu)槟暨x了一篇優(yōu)秀的“綜合部個(gè)人年終工作總結(jié)”文章。時(shí)間如匆忙的流水般迅速流逝，這一年即將結(jié)束，最后一個(gè)工作日也將來(lái)臨。我們要開(kāi)始籌備明年的工作計(jì)劃，發(fā)揮才華潛能，推動(dòng)成功發(fā)展。

綜合部個(gè)人年終工作總結(jié) 篇1

20xx年綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體人員的共同努力，為促進(jìn)全行各項(xiàng)改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、主要工作：

（一）辦公室工作

1、接收上級(jí)文件247份，發(fā)文113份、貸審會(huì)會(huì)議紀(jì)要38期，轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)文件75份。

2、內(nèi)部刊物：由各支行（營(yíng)業(yè)部）、部門(mén)進(jìn)行投稿，發(fā)行刊物7期。

3、按月繳納水費(fèi)、電費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、養(yǎng)老統(tǒng)籌基金、職工公積金，給員工辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，并按月分?jǐn)偢髦械臓I(yíng)業(yè)費(fèi)用。同時(shí)按月做好伙食費(fèi)的收繳工作。按年繳納總行各自有房產(chǎn)的供暖費(fèi)。

4、七月份匯繳20xx年度員工公積金基數(shù)并調(diào)整匯繳員工公積金。

5、根據(jù)財(cái)政部門(mén)要求，辦理并征繳20xx年殘疾人就業(yè)保障金。

6、建立金融許可證臺(tái)帳，鑒于照片資料保存混亂的問(wèn)題，集中對(duì)各支行所有大廳、牌匾、金融許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的照片進(jìn)行了篩選、分類(lèi)、建檔。經(jīng)過(guò)全面清理，建立照片檔案，方便了今后照片資料的利用和留存，同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度。

7、向市物價(jià)局報(bào)備取消我行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審驗(yàn)工作。

8、做好向各位股東要求報(bào)送增資擴(kuò)股的資料及董事會(huì)辦公室工作，及時(shí)準(zhǔn)備并遞送董事會(huì)會(huì)議資料

9、辦理企業(yè)年金事宜。

10、辦理我行與馬X房屋過(guò)戶手續(xù)并交稅等，購(gòu)買(mǎi)宿舍并辦理相關(guān)手續(xù)事宜。

11、完成農(nóng)六師XX市安排的植樹(shù)任務(wù)。

12、按時(shí)交納銀行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)費(fèi)，并參加了新疆銀行業(yè)協(xié)會(huì)組織的“全國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及金牌服務(wù)明星驗(yàn)收工作及相關(guān)會(huì)議。

13、按月向各監(jiān)管部門(mén)報(bào)送機(jī)構(gòu)人員信息表和各位股東、董事郵遞財(cái)務(wù)報(bào)表。

14、認(rèn)真做好20xx年下半年中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證新疆地區(qū)考場(chǎng)考試集體報(bào)名工作。

15、配合會(huì)計(jì)事務(wù)所審計(jì)部門(mén)，為我行增資擴(kuò)股驗(yàn)資審計(jì)及時(shí)提供所需要的總行及各支行（營(yíng)業(yè)部）的各類(lèi)資料，確保該工作有效有序的開(kāi)展。

16、做好后勤保障工作：辦公室是一個(gè)與其他部門(mén)聯(lián)系最多的部門(mén)，在各部門(mén)間以及各支行與管理部門(mén)之間發(fā)揮著橋梁的作用。在管理部門(mén)總經(jīng)理的引導(dǎo)下，辦公室轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，努力成為各部門(mén)的服務(wù)者，為各部門(mén)順利開(kāi)展工作、順利完成工作提供服務(wù)。在這種意識(shí)的指導(dǎo)下，完成了國(guó)民村鎮(zhèn)銀行的日常管理工作，印制各種單證及各部門(mén)及各支行申領(lǐng)辦公用品、各種憑證，辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排、做好節(jié)假日福利發(fā)放等工作。

（二）安全工作

本部門(mén)積極響應(yīng)上級(jí)部門(mén)的指示，按照各項(xiàng)檢查規(guī)范，與各支行（營(yíng)業(yè)部）的配合努力下，基本做到了安全工作達(dá)標(biāo)。存在的不足是部分安全工作制度的制定未跟上工作進(jìn)展。

（三）績(jī)效考核分配工作

綜合管理部在各支行（營(yíng)業(yè)部）、部（室）的配合下即將完成季度績(jī)效考核工作。

（四）人力資源管理

本部于完成了第七批派遣員工的招聘工作，并組織實(shí)施了新員工的培訓(xùn)工作，使員工的綜合能力得到了有效提高，我部也汲取了非常有價(jià)值的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我行今后培訓(xùn)工作的水平提高奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。

（五）機(jī)構(gòu)籌建工作

隨著村鎮(zhèn)銀行的市場(chǎng)定位及業(yè)務(wù)拓展情況，今年將籌建XX支行，預(yù)備于明年年初開(kāi)業(yè)，前期籌建準(zhǔn)備正在有序開(kāi)展。

（六）宣傳工作

宣傳工作自20xx年底以來(lái)一直是作為我行發(fā)展中的重要手段，尤其是在我行開(kāi)業(yè)三周年之際，創(chuàng)造屬于銀行自己的服務(wù)品牌，已被我們清晰的認(rèn)識(shí)到，于是行務(wù)會(huì)提出進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳力度和廣度：從印刷小小的存折封套、信封袋開(kāi)始，到印制環(huán)保手提袋、路牌廣告、圍裙，到“益民袋”的服務(wù)品牌的創(chuàng)立，本部積極配合行里做好此項(xiàng)工作。通過(guò)我部努力，內(nèi)部宣傳工作較年初有了較大提高，外部宣傳工作基本能夠做到細(xì)致，周全。

（七）常規(guī)性檢查工作

按照內(nèi)控制度建設(shè)要求，本部門(mén)堅(jiān)持按月對(duì)各支行（營(yíng)業(yè)部）進(jìn)行安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、錄像抽查、人員管理、公文傳遞等常規(guī)性檢查，逐步規(guī)范營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的柜臺(tái)服務(wù)與安全保衛(wèi)工作，本著公正嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度將檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。逐步加強(qiáng)各支行（營(yíng)業(yè)部）的制度建設(shè)與學(xué)習(xí)，以防范大案要案的發(fā)生。

通過(guò)我行20xx年公開(kāi)競(jìng)聘活動(dòng)的舉行，使我部深刻地意識(shí)到管理部門(mén)對(duì)支行（營(yíng)業(yè)部）員工的風(fēng)向標(biāo)作用，我部決定下一步工作著重于建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度的建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康穩(wěn)健發(fā)展。

二、存在的問(wèn)題與不足：

（一）服務(wù)意識(shí)仍需加強(qiáng)

服務(wù)是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，由于我部人員有限，一人身兼多職，個(gè)別工作無(wú)法做到最好的服務(wù)。

（二）員工培訓(xùn)工作不夠成熟

員工培訓(xùn)是企業(yè)提高自身水平，凝聚企業(yè)文化的基本途徑。由于經(jīng)驗(yàn)有限，員工培訓(xùn)工作仍有欠缺。

總體來(lái)說(shuō)，20xx年三季度，綜合管理部于各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮了協(xié)調(diào)、服務(wù)、宣傳和組織作用，較好的實(shí)現(xiàn)了我部的應(yīng)盡職能。

三、下步工作計(jì)劃及措施

（一）配合總行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，做好機(jī)構(gòu)的延伸工作。首先，要做好新設(shè)機(jī)構(gòu)前期申報(bào)資料的申報(bào)工作，其次做好與公安消防部門(mén)的溝通聯(lián)系工作，檢驗(yàn)合格取得相關(guān)資質(zhì)，使新設(shè)機(jī)構(gòu)盡早投入使用。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)和落實(shí)案件防范工作長(zhǎng)效機(jī)制

隨著建立和完善案件防范工作長(zhǎng)效機(jī)制的逐步建設(shè)的全面實(shí)施，我行目前也僅停留在成立領(lǐng)導(dǎo)小組、簽訂責(zé)任書(shū)、組織開(kāi)展學(xué)習(xí)等方面，案件防范工作與經(jīng)營(yíng)管理工作結(jié)合的還不夠緊密。防控案件的工作機(jī)制還不能適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，防控措施

和手段還不能滿足當(dāng)前案件防范形勢(shì)的需要，因此，一些屢查屢犯現(xiàn)象、制度的執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題得不到有效根治。所以案件防控工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)的復(fù)雜工程，涉及經(jīng)營(yíng)工作的方方面面，我們要長(zhǎng)期、有效地、扎實(shí)的做好案件防控工作。

采取以下措施，一是落實(shí)案防責(zé)任機(jī)制，推進(jìn)案防工作不斷深入；二是強(qiáng)化教育機(jī)制，增強(qiáng)教育的滲透力；三是健全功能全面的預(yù)警機(jī)制，不斷提升案件風(fēng)險(xiǎn)防控水平；四是構(gòu)建扎實(shí)有效的防控機(jī)制，打造案件防控“防火墻”；五是完善監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)案件工作的有效性和針對(duì)性；六是強(qiáng)化獎(jiǎng)懲機(jī)制，增強(qiáng)考核的導(dǎo)向作用。

（三）進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與教育機(jī)制

隨著機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的不斷擴(kuò)張，人員配置及培訓(xùn)工作又一次擺到了我們面前。如何使員工發(fā)揮其各自最大的潛能、如何使員工的業(yè)務(wù)技能、思想意識(shí)等綜合素質(zhì)不斷提高以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展、如何使培訓(xùn)機(jī)制長(zhǎng)期有效地推進(jìn)下去，都是需要我們思考的問(wèn)題。為此，我們要將它作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程做下去，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)和考核，不斷完善和強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制，使自我學(xué)習(xí)意識(shí)深入人心、形成風(fēng)氣。

（四）逐步制定與完善各項(xiàng)內(nèi)控管理制度

規(guī)章制度是銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，而精細(xì)化管路是落實(shí)好各項(xiàng)制度的前提。隨著各項(xiàng)業(yè)務(wù)的逐步深入與發(fā)展，一些制度的制定已不能完全符合業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。因此，制度的制定與完善將成為一項(xiàng)重要的工作讓我們來(lái)做。

（五）配合資金財(cái)務(wù)部做好年末的固定資產(chǎn)和低值易耗品的盤(pán)查工作。

（六）繼續(xù)做好本部門(mén)的各項(xiàng)分管工作，管理精細(xì)化，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)。

總之，本部會(huì)繼續(xù)以踏實(shí)的工作作風(fēng)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展添力。

綜合部個(gè)人年終工作總結(jié) 篇2

一年來(lái)，在集團(tuán)、公司各級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各項(xiàng)目的理解和支持下，本部門(mén)全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將綜合部20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、管理情況總結(jié)；

1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制，本部門(mén)始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《檢查考核制度》、《項(xiàng)目經(jīng)理巡視工作制度》、《考勤制度》、《標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范制度》、《員工培訓(xùn)制度》等規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi)；同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，到和記黃埔等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，組織秩序維護(hù)主管觀看了上海市秩序維護(hù)對(duì)立操比賽等，在吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)各項(xiàng)目每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高。

物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮骨干帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求綜合部人員和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入項(xiàng)目做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；

其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中我們通過(guò)了物業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的三級(jí)資質(zhì)，同時(shí)加入了物業(yè)協(xié)會(huì)。物業(yè)公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用；

第三，重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《檢查考核制度》我們下了極大的功夫，考核項(xiàng)目的同時(shí)管理人員也要接受考核，起到了相互監(jiān)督作用。實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)有了顯著提高；改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。

3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高，公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開(kāi)展外向業(yè)務(wù)前，只有通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。尤其是人力成本的控制，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。同時(shí)，提拔優(yōu)秀員工擔(dān)任項(xiàng)目管理工作。能源工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)綜合部和黃圖項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，要求項(xiàng)目工程部每月對(duì)使用能源進(jìn)行分析，通過(guò)制表與去年同期比較，黃圖項(xiàng)目對(duì)大廈各空調(diào)新風(fēng)口翅片進(jìn)行清理、沖洗大大降低空調(diào)能耗，增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能。

二、精神文明建設(shè)情況總結(jié)：

各項(xiàng)目積極參加公司舉辦的第x屆晟新公司勞動(dòng)競(jìng)賽技術(shù)比武活動(dòng)，通過(guò)精心準(zhǔn)備，電氣、半淞園、黃圖分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng)。通過(guò)，這次技術(shù)比武還涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工分別獲得技術(shù)能手稱(chēng)號(hào)；使員工感受到了企業(yè)的溫暖，為維護(hù)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊(duì)伍穩(wěn)定起到了極大的作用。

三、物業(yè)服務(wù)拓展數(shù)據(jù)情況總結(jié)

在集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我晟新公司全體員工辛勤努力，在艱難中開(kāi)拓，在開(kāi)拓中奮進(jìn)，在奮進(jìn)中規(guī)范，在規(guī)范中提高。我們的物業(yè)服務(wù)管理范圍由20xx年的6萬(wàn)平方米增加到20xx年底的近10萬(wàn)平方米，增加物業(yè)管理樓盤(pán)有；上海黃浦區(qū)總工會(huì)工人體育館、中信銀行等。到目前為止又與黃浦區(qū)半淞園街道、黃浦區(qū)豫園街道、上海電氣資產(chǎn)管理部等續(xù)簽了下一年度的管理合同，并將在近日與黃浦區(qū)圖書(shū)館大樓、黃浦區(qū)環(huán)境監(jiān)察隊(duì)、黃浦區(qū)半淞園衛(wèi)生中心協(xié)調(diào)簽訂20xx年服務(wù)合同。在已簽訂和即將簽訂的合同中，物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的價(jià)將提高了17。36%。

四、存在的問(wèn)題

首先，物業(yè)公司綜合部管理人員起步較低、能力較欠缺，在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

第二，物業(yè)公司成立時(shí)間較短，起步低、時(shí)間短，只處于發(fā)展階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

第三，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的工作中配合人事加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

第四，培訓(xùn)工作力度欠缺，外部交流少，市場(chǎng)情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才，迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，采取靈活等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。 這些問(wèn)題都有待于集團(tuán)、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)綜合部自身不斷努力去加以解決；同其它部門(mén)相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實(shí)基礎(chǔ)。

綜合部個(gè)人年終工作總結(jié) 篇3

時(shí)光荏苒，新年的鐘聲即將響起，在這辭舊迎新之際，我們對(duì)過(guò)往的一年做深刻的總結(jié)。20xx年對(duì)于……..項(xiàng)目是非常重要的一年，工程技術(shù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在公司各級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的密切配合下，全力以赴地投入到。。。的開(kāi)發(fā)工作。作為公司工程建設(shè)專(zhuān)業(yè)的核心職能部門(mén)，我們嚴(yán)記公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨和囑托，從部門(mén)職能出發(fā)，從項(xiàng)目的技術(shù)特點(diǎn)和開(kāi)發(fā)要求著手，突出自身的'技術(shù)優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，充分發(fā)揮部門(mén)在工程技術(shù)管理上的核心作用，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量及工程進(jìn)度，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)。工程技術(shù)部形成一個(gè)專(zhuān)業(yè)配套齊全，崗位職責(zé)分明的團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、有很強(qiáng)戰(zhàn)斗力的集體。

在部門(mén)同事的共同努力下，截至今年12月底，我們已先后完成了……………………………………..。本著回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程技術(shù)部20xx年的工作情況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)。

一、工程管理

工程管理工作是我部工作的核心和重點(diǎn)，延續(xù)09年的工程主體結(jié)構(gòu)的工作，我部更加全力以赴地投入到項(xiàng)目的施工管理工作中。在部門(mén)同事的齊心協(xié)力，我部克服了今年七八月份暴風(fēng)雨天氣、施工單位投入不足、監(jiān)理力度不夠等種種困難，經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，我們先后完成了多個(gè)分項(xiàng)工程。我部嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三控制、二管理、一協(xié)調(diào)”的管理方法。從對(duì)工期、質(zhì)量、成本三個(gè)重要因素的控制，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理、總包、各分包的關(guān)系，以及協(xié)調(diào)他們之間的關(guān)系，加強(qiáng)了管理措施。

1.定目標(biāo)，建章建制，抓好建設(shè)工作，“……..計(jì)劃”目標(biāo)的努力拼搏與總體實(shí)現(xiàn)。

……………………………….

總體計(jì)劃的執(zhí)行按“……….”以前完成的節(jié)點(diǎn)共計(jì)達(dá)到了75%，對(duì)此，我們也深刻反省，總結(jié)了如下幾點(diǎn)原因：(1)個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。（2）暴雨季節(jié)，惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。(3)設(shè)計(jì)變更較多及其他不利因素增加了計(jì)劃實(shí)施的難度。(4)一些施工單位組織不力，勞動(dòng)力不足，紀(jì)律松解，現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，計(jì)劃得不到落實(shí)。(5)進(jìn)場(chǎng)的材料、設(shè)備受多方面因素影響，其中也包括部分甲供設(shè)備不能及時(shí)供應(yīng)。

2.“…………….”過(guò)后，我部積極調(diào)整工作狀態(tài)，做好……..的收尾及驗(yàn)收工作。

在….過(guò)后，我們要求總包單位根據(jù)實(shí)際情況對(duì)工程進(jìn)行全面清理，盡快做出后續(xù)工程的施工計(jì)劃。總包單位在10月提交了， 我部迅速召集相關(guān)技術(shù)人員一起對(duì)該計(jì)劃安排問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題討論。通過(guò)會(huì)議的討論，大家對(duì)計(jì)劃中存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面的疏理，并提出了相應(yīng)的調(diào)整方法和思路。

…………………

3.注重合同對(duì)工程管理的作用，分類(lèi)歸檔各種工程技術(shù)資料，積極協(xié)調(diào)各方工作關(guān)系和處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。

建設(shè)工程合同在工程的具體實(shí)施過(guò)程中起著非常重要的作用，對(duì)工程中的勘察、設(shè)計(jì)、施工和監(jiān)理各方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任都作了比較全面的規(guī)定。在工程建設(shè)的具體實(shí)施過(guò)程中，我部嚴(yán)格遵守合同，對(duì)合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，材料設(shè)備的采購(gòu)，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，工藝使用的認(rèn)可和批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。通過(guò)研究各方面提出來(lái)的與合同實(shí)施有關(guān)的問(wèn)題，對(duì)涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)提出解決辦法并通過(guò)監(jiān)理工程師去實(shí)施，必要時(shí)對(duì)施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。……………………

…………………………….

4. 抓好安全與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作

安全文明是施工項(xiàng)目中不可忽略的一項(xiàng)工作，我部根據(jù)本工程安全文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過(guò)程中貫徹執(zhí)行國(guó)務(wù)院及各部門(mén)頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過(guò)程中主要做如下幾點(diǎn)工作：

(1) 為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

(2) 督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項(xiàng)目施工中沒(méi)有危險(xiǎn)、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

(3) 督促監(jiān)理工程師和施工單位按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，居民不受干擾，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

(4) 協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)各承包商、監(jiān)理、設(shè)計(jì)內(nèi)部各有關(guān)部門(mén)、周邊工程和社區(qū)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。

二、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方

在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)迎接挑戰(zhàn)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問(wèn)題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)部分工和職責(zé) ，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，利用業(yè)余的時(shí)間自我學(xué)。。習(xí)……………………………………….

3、還需要加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作，特別是…………………

4、有部分施工單位人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差，不能滿足施工管理的實(shí)際需要，比如：對(duì)施工圖紙不熟悉，造成工程質(zhì)量不能保證；自檢體系不健全；舍得投入資金和材料，以次充好，質(zhì)量意識(shí)不高，使得工程質(zhì)量很難控制。。。。。

總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)可以全面地對(duì)過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、長(zhǎng)處與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對(duì)困難有清醒的認(rèn)識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)準(zhǔn)備。

三、確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，20xx年工作重點(diǎn)

戰(zhàn)略決定命運(yùn)，思路決定出路，在新的一年中，工程技術(shù)部更要明確工作的主要思路。為了確保項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度，達(dá)到公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期目標(biāo)， 20xx年工程技術(shù)部將重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

1. 消防驗(yàn)收….工作。

2. ……………

3. ………………

4. …………………

新的一年即將來(lái)臨，讓我們振奮精神，堅(jiān)定信心，以?shī)^發(fā)有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，正視、克服、解決項(xiàng)目所面臨的諸多困難和問(wèn)題，理清工作思路，再接再厲，努力推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，為全面出色完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。

綜合部個(gè)人年終工作總結(jié) 篇4

201*年，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部緊緊圍繞全部的中心工作，認(rèn)真遵循“管理規(guī)范、運(yùn)作高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作”的工作標(biāo)準(zhǔn)，以價(jià)值創(chuàng)造為中心，以能力建設(shè)為重點(diǎn)，以提高效率為目標(biāo)，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的觀念，加強(qiáng)工作的制度化、規(guī)范化建設(shè)，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，經(jīng)過(guò)部室全體人員的共同努力，各項(xiàng)工作取得了良好成效，在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中發(fā)揮了積極作用。

一、完善制度，嚴(yán)格管理，強(qiáng)化執(zhí)行，提高效率，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部室的能力和水平顯著提升。

(一)、強(qiáng)化執(zhí)行，做好協(xié)調(diào)，確保行務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)有序高效。

1、加強(qiáng)工作督辦，提高執(zhí)行效率。全年共立項(xiàng)督辦46件，確保重點(diǎn)工作順利推進(jìn);負(fù)責(zé)牽頭確定了XX年17件重大工作事項(xiàng)，并加強(qiáng)督辦調(diào)度，對(duì)全行全年工作起到了較好的推動(dòng)作用;加強(qiáng)對(duì)工作會(huì)議等全行性重要會(huì)議的督辦工作，建立了通報(bào)制度，確保會(huì)議精神落到實(shí)處。

2、積極參與標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，促進(jìn)全部服務(wù)水平的提高。組織召開(kāi)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)動(dòng)員大會(huì);組織編寫(xiě)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);切實(shí)做好xxxx年民主生活會(huì)工作;從而促進(jìn)了全部服務(wù)水平的提高。

(二)完善制度，嚴(yán)格管理，基礎(chǔ)管理水平顯著提升。

1、規(guī)范了檔案管理。健全了檔案管理制度，配齊了各部門(mén)的檔案管理員，使檔案管理員明確了職責(zé)，提高了素質(zhì)。

2、加強(qiáng)了印章管理。股改后及時(shí)啟用了新印章，組織刻制更換了各部門(mén)的有關(guān)印章，并對(duì)全部的印章管理工作進(jìn)行了全面檢查，消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。

3、改進(jìn)了工作流程。根據(jù)體系文件的要求，梳理完善了會(huì)議、保密、檔案、印章等規(guī)章制度和各項(xiàng)工作流程;修改完善了營(yíng)業(yè)部的場(chǎng)所文件和綜合部的場(chǎng)所文件扎實(shí)做好雙標(biāo)運(yùn)行。

(三)加強(qiáng)調(diào)研，做好參謀，決策支持能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

1、認(rèn)真撰寫(xiě)綜合材料，不斷提高工作質(zhì)量。圍繞全部的中心工作，認(rèn)真撰寫(xiě)各種綜合性文材料，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的把部領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略部署、重大決策和工作意圖傳達(dá)貫徹到各項(xiàng)工作中去，并在文章立意、文表述上下功夫，全面提升文材料的質(zhì)量。在時(shí)間緊、任務(wù)重、人員少的情況下，全年共完成年度工作會(huì)、經(jīng)營(yíng)形勢(shì)分析會(huì)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)專(zhuān)題會(huì)、民主生活會(huì)、述職報(bào)告會(huì)等綜合性文材料以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性材料110多篇、80多萬(wàn)，總量大大超過(guò)往年。

2、加強(qiáng)調(diào)查研究，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。經(jīng)過(guò)大量細(xì)致地調(diào)查、分析和撰寫(xiě)工作。全年共撰寫(xiě)和上報(bào)省行市行各類(lèi)信息100篇，內(nèi)容包括風(fēng)險(xiǎn)控制、產(chǎn)品創(chuàng)新等;按時(shí)完成了“我的建行我的生活”征文、“笑容在工作中綻放、奉獻(xiàn)在崗位上閃光” 征文活動(dòng)、“創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，迎接xx大”

征文活動(dòng)以及網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型相關(guān)信息的的編撰上報(bào)工作。

(四)完善機(jī)制，創(chuàng)新手段，信息宣傳工作快速進(jìn)步。

1、強(qiáng)化信息宣傳，實(shí)現(xiàn)較大突破。實(shí)施了信息宣傳買(mǎi)單考核辦法。全年在省行市行網(wǎng)站共發(fā)布信息200條，并且在全市全年信息發(fā)布量考評(píng)中，全市排名進(jìn)入前三甲，使信息網(wǎng)站成為展示我部展示風(fēng)彩的舞臺(tái)和勞動(dòng)競(jìng)賽的擂臺(tái)。

2、加強(qiáng)宣傳報(bào)道，擴(kuò)大社會(huì)影響，做好網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和新產(chǎn)品的宣傳工作。通過(guò)橫幅、海報(bào)、折頁(yè)、宣傳單等多種形式促進(jìn)重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)工作的宣傳報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大了我部在系統(tǒng)內(nèi)外的影響力。

二、以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型和體制優(yōu)化為目標(biāo)，繼續(xù)深化和完善人事與激勵(lì)約束機(jī)制改革，人力資源管理工作邁出了嶄新的步伐。

(一)合理調(diào)配、優(yōu)化組合，認(rèn)真組織員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化。

1、結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的新要求，充實(shí)了前臺(tái)部門(mén)力量，壓縮支持保障人員，充實(shí)了客戶經(jīng)理隊(duì)伍，合理測(cè)算配置了前臺(tái)柜面人員。

2、加強(qiáng)短期合同用工的管理，加大置換力度，探索對(duì)短期合同用工的市場(chǎng)化管理，通過(guò)公開(kāi)集中招聘方式新招用一批短期合同用工，置換充實(shí)到前臺(tái)柜面服務(wù)崗位。

(二)深化完善薪酬分配體制改革。

1、全面修訂績(jī)效工資考核分配辦法，強(qiáng)化員工的行為考核。

加大量化考核力度，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工績(jī)效工資的直接發(fā)放， 2、進(jìn)一步理順完善薪酬福利體系，調(diào)整了住房公積金的計(jì)繳比例;為全部在崗員工健全了五項(xiàng)法定社會(huì)保險(xiǎn);建立了企業(yè)年金單位繳費(fèi)。

(四)加強(qiáng)對(duì)員工培訓(xùn)工作的組織、管理和監(jiān)督考核

1、做好重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目。一是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型全員培訓(xùn)工作，作為管理和主要牽頭實(shí)施部門(mén)之一，自始至終承擔(dān)起組織管理和考核工作，配合營(yíng)業(yè)室，較好的完成了各階段的培訓(xùn)、演練工作任務(wù);二是認(rèn)真組織雙標(biāo)體系文件的培訓(xùn)工作;三是開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)工作，組織了服務(wù)禮儀、普通話、柜面業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能方面的集中強(qiáng)化培訓(xùn);四是對(duì)新招用短期合同員工組織了規(guī)范的、有效的上崗前培訓(xùn)工作，起到了較好的效果。

(五)加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。

積極組織入黨積極分子培訓(xùn)和發(fā)展新黨員的工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的入黨積極分子達(dá)10人次，新發(fā)展預(yù)備黨員1人，有一名預(yù)備黨員預(yù)備期滿經(jīng)考核合格被批準(zhǔn)轉(zhuǎn)為正式黨員。

四、工作中存在的不足

一是有關(guān)的規(guī)章制度還需要進(jìn)一步的完善和細(xì)化，在制度執(zhí)行的自覺(jué)性、規(guī)范性和精細(xì)化上還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

二是在人員持續(xù)緊張、工作任務(wù)日益繁重的情況下，內(nèi)部工作流程需要進(jìn)一步的梳理和改進(jìn)，以最大限度的挖掘員工潛能，提高工作效率。

三是部室人員的整體素質(zhì)與工作要求還存在著差距，尤其在主動(dòng)創(chuàng)新和獨(dú)立完成工作方面還有差距，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

四是對(duì)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)部門(mén)的質(zhì)量還需要進(jìn)一步的提高。

201*年，是建設(shè)銀行全面轉(zhuǎn)型的第一年，對(duì)工作的要求更高、標(biāo)準(zhǔn)更嚴(yán)，任務(wù)更重。在今后的工作中，綜合部將緊緊圍繞全部的中心工作，以效率為突破口，持續(xù)加強(qiáng)能力建設(shè)，最大限度的服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)和部室，為全部業(yè)務(wù)健康快速的發(fā)展做出新的最大的貢獻(xiàn)。

綜合部個(gè)人年終工作總結(jié) 篇5

綜合部今年在工作方式方法上有很大改進(jìn)，與各部門(mén)相處融洽，也較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在工作過(guò)程中更是積累了不少經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:

一、日常工作

綜合部工作是繁瑣的，小到復(fù)印、報(bào)餐、采購(gòu)辦公用品、及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案等，大到車(chē)輛管理、材料采購(gòu)、合同簽訂、會(huì)務(wù)及業(yè)務(wù)接待等等。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，綜合部每個(gè)人都抱有正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨，以做到協(xié)調(diào)好公司每一件瑣碎的小事以保x業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展為工作目標(biāo)。

二、重點(diǎn)工作

1.資料歸檔。資料歸檔是綜合部年初的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，對(duì)部門(mén)內(nèi)部而言是將20xx年的文件、合同等資料進(jìn)行全面整理和歸檔;對(duì)其他部門(mén)而言是將20xx年或之前完成的項(xiàng)目從招投標(biāo)到開(kāi)、完工，再到結(jié)算這一全過(guò)程資料匯總歸檔備案。

2.黨務(wù)工作。從年初開(kāi)始開(kāi)展[黨員群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)"，綜合部做了大量的工作，組織大大小小的學(xué)習(xí)和會(huì)議十余次，及時(shí)整理支部[黨員群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)"資料臺(tái)賬，同時(shí)也積極參加局系統(tǒng)搶答賽并取得名次。

3.督辦落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)每周例會(huì)布臵的各項(xiàng)工作任務(wù)，綜合部都會(huì)及時(shí)傳達(dá)至各部門(mén)，周五及時(shí)匯總反饋。處管理部門(mén)下發(fā)的通知或工作任務(wù)，從不拖沓，及時(shí)落實(shí)到位。

還是那句話，綜合部的工作沒(méi)有實(shí)績(jī)，沒(méi)有過(guò)多的數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)成果，做的好與不好全在領(lǐng)導(dǎo)和同事的感受中。總結(jié)一年以來(lái)的工作，綜合部確實(shí)還是存在很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾方面:

一、主動(dòng)想事少，被動(dòng)安排多

最主要還是體現(xiàn)在主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通上，在公司搬至河西，與處各部門(mén)統(tǒng)一辦公起，瑣碎的事情多，疏忽了工作職能的主方向。很多事情總以為安排給了其他人，是不是就不需要去思考怎么做，不用主動(dòng)去配合，等安排任務(wù)就行。另外一方面是預(yù)見(jiàn)性不夠，想事辦事不夠周全。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)布臵的重點(diǎn)工作只滿足于傳達(dá)到位，沒(méi)有形成有計(jì)劃、有安排、有落實(shí)、有反饋的良好貫徹執(zhí)行局面。

二、服務(wù)意識(shí)弱，辦事效率低

參謀助手的職能沒(méi)落到實(shí)處，工作中不能為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，遇到問(wèn)題不是事先想好解決辦法等領(lǐng)導(dǎo)指示，多半是直接將問(wèn)題推到領(lǐng)導(dǎo)那，導(dǎo)致工作效率低下。

三、業(yè)務(wù)能力不足，管理水平有限

對(duì)于車(chē)輛管理與工程材料管理方面能力的缺乏導(dǎo)致遇到問(wèn)題不能給出合理的管理建議和方法。所以在這塊還是以后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)，明白自己的職責(zé)，培養(yǎng)協(xié)調(diào)及溝通能力，利用空閑時(shí)間分析自己的不足，吸取經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)，注重細(xì)節(jié)的培養(yǎng)，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度、認(rèn)清工作形勢(shì)、跳出原始的思維方式、以積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。

下一年工作計(jì)劃:

下一年除了做好各項(xiàng)日常工作外，最重要的一項(xiàng)工作是xxx質(zhì)量管理體系重新認(rèn)需要各部門(mén)集體配合，從內(nèi)審員培訓(xùn)，資料準(zhǔn)備、內(nèi)部審核到成功認(rèn)需要三個(gè)月時(shí)間。綜合部將計(jì)劃好、安排好、協(xié)調(diào)好此項(xiàng)工作，確保xxx質(zhì)量管理體系重新認(rèn)順利通過(guò)。其次就是擺正心態(tài)，管理好部門(mén)人，不斷提高工作效率。在督辦落實(shí)、車(chē)輛使用、材料供應(yīng)、辦公設(shè)備維護(hù)、合同編制等方面不怠慢，做領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的后勤保障，確保生產(chǎn)任務(wù)有序進(jìn)行。

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部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人收藏

幼兒教師教育網(wǎng)整理的“部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人”全套已經(jīng)準(zhǔn)備好了，請(qǐng)您查收。時(shí)間是公平的，眼看今年年底就要到了。為了更好地認(rèn)識(shí)自己和工作，不妨來(lái)個(gè)年度總結(jié)吧。鑒于此，建議您收藏本頁(yè)，以便日后閱讀。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人 篇1

軍隊(duì)人事干部述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，使得我們?nèi)耸虏块T(mén)的工作能夠取得良好成績(jī)，并且為部隊(duì)的發(fā)展作出了貢獻(xiàn)?；仡欉^(guò)去的一年，我們的工作主題正是圍繞著“提高隊(duì)伍素質(zhì)、加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)、全面推進(jìn)軍隊(duì)人才培養(yǎng)和選拔、完善軍隊(duì)人事制度”而展開(kāi)的。

推進(jìn)軍隊(duì)人才培養(yǎng)和選拔

在人才培養(yǎng)和選拔方面，我們采取了授牌八項(xiàng)、遴選優(yōu)秀人才、加強(qiáng)個(gè)人成長(zhǎng)路線規(guī)劃等一系列措施。通過(guò)不斷完善軍事學(xué)習(xí)教育和軍事訓(xùn)練，我們的青年軍人優(yōu)良的傳統(tǒng)作風(fēng)、出色的作戰(zhàn)能力、強(qiáng)烈的戰(zhàn)斗意志受到了普遍肯定。同時(shí)，我們也注意到，軍隊(duì)人才的選拔需要一些必要的技術(shù)手段，因此我們引進(jìn)了較為高效的人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，包括面試、實(shí)行績(jī)效考核、競(jìng)爭(zhēng)入圍等，從而提高了軍隊(duì)人才的素質(zhì)。

全面推進(jìn)軍隊(duì)人才培養(yǎng)和選拔

越來(lái)越多的人才走進(jìn)了我們的軍營(yíng)，為了提高人才的素質(zhì)，我們主動(dòng)開(kāi)展了職業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)了常規(guī)訓(xùn)練。通過(guò)這些努力，我們使得進(jìn)入軍營(yíng)的士兵們?cè)趹?zhàn)場(chǎng)上能夠發(fā)揮出更好的作用，也為國(guó)防事業(yè)和國(guó)家的安全發(fā)展創(chuàng)造了更良好的氛圍。

加強(qiáng)士官隊(duì)伍建設(shè)

在士官隊(duì)伍建設(shè)方面，我們深化了士官培訓(xùn)工作，并不斷加強(qiáng)培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。我們加大了對(duì)士官知識(shí)和工作能力的強(qiáng)化，在傳授軍事理論的同時(shí)，推動(dòng)士官精神追求，強(qiáng)化士官自身素質(zhì)，使他們更好地為部隊(duì)和戰(zhàn)斗做出貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們加強(qiáng)了與其他軍種之間的交流，推動(dòng)了軍隊(duì)的士官隊(duì)伍的磨合、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

完善軍隊(duì)人事制度

涉及到人才培養(yǎng)、選拔和成長(zhǎng)的過(guò)程中，出現(xiàn)各種突發(fā)狀況，如意外受傷或疾病等。因此，我們?yōu)椴筷?duì)建立了完善的諸如人事保障、待遇保障、病假、休假等方面的制度，從而更好地照顧部隊(duì)的各項(xiàng)需求。

總之，過(guò)去一年里，我們的人事干部部門(mén)一直致力于推動(dòng)軍隊(duì)人才的培養(yǎng)、選拔和成長(zhǎng)，保障部隊(duì)的正常運(yùn)營(yíng)。我們將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新，加強(qiáng)執(zhí)行，為國(guó)防建設(shè)、為國(guó)家的安全事業(yè)做出貢獻(xiàn)！

謝謝。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人 篇2

軍隊(duì)人事干部述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某部隊(duì)的人事干部，很榮幸參加此次述職報(bào)告，向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作總結(jié)和匯報(bào)。

一、 工作回顧

2021年，我作為人事干部，認(rèn)真貫徹黨和軍隊(duì)人事工作方針政策，嚴(yán)格按照各項(xiàng)制度和規(guī)定，積極開(kāi)展各項(xiàng)人事管理工作。

1. 落實(shí)人事管理制度。我認(rèn)真貫徹執(zhí)行新《戰(zhàn)時(shí)人員管理?xiàng)l例》，積極動(dòng)員和組織全體干部職工牢記人生寶貴，提高抗壓能力，緊抓一線崗位人員評(píng)鑒，推行落實(shí)干部現(xiàn)行機(jī)制，建立健全月度獎(jiǎng)懲、考勤、任免、晉升、培訓(xùn)和退休等多項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格管理考核評(píng)估過(guò)程，強(qiáng)化執(zhí)行效果，有效激勵(lì)人員積極性和參與度。

2. 優(yōu)化人才隊(duì)伍。我認(rèn)真分析本部隊(duì)人員結(jié)構(gòu)和數(shù)量，在對(duì)干部隊(duì)伍進(jìn)行準(zhǔn)確研究基礎(chǔ)上，遵循實(shí)際需要，核定符合崗位要求干部和職工數(shù)量，強(qiáng)化對(duì)督促崗位培養(yǎng)和訓(xùn)練的考評(píng)，集體推進(jìn)年度培養(yǎng)計(jì)劃，并對(duì)專(zhuān)業(yè)技能崗位進(jìn)行單獨(dú)預(yù)備役培訓(xùn)和軍嫂軍夫?qū)W習(xí)建議鼓勵(lì)，已完成兩個(gè)小型單位組織調(diào)整結(jié)構(gòu)。此外，我還開(kāi)展愛(ài)心助學(xué)行動(dòng)，積極支持部隊(duì)的大學(xué)生子女和符合條件的士兵子女就讀大學(xué)，幫助他們順利完成學(xué)業(yè)。

3. 推進(jìn)融合發(fā)展。我積極主導(dǎo)與其他單位進(jìn)行聯(lián)合訓(xùn)練和評(píng)估，加強(qiáng)與軍內(nèi)、軍外各級(jí)干部交流，探討熱點(diǎn)問(wèn)題，交流工作心得，加強(qiáng)軍內(nèi)防疫，保障妥當(dāng)，為提高部隊(duì)整體素質(zhì)作出了積極的貢獻(xiàn)。

二、 工作亮點(diǎn)

1. 推進(jìn)成熟的管理模式。我根據(jù)實(shí)際情況，在原有管理模式的基礎(chǔ)上創(chuàng)新改善，不斷優(yōu)化流程，提升管理效率。比如在人事考核過(guò)程中，我推行了小組會(huì)議考核制度，推進(jìn)人事人員評(píng)鑒制度一線實(shí)施，讓人才能夠在實(shí)踐中獲得更全面的評(píng)估。

2. 挖掘潛在人才。我精益求精，通過(guò)常規(guī)考察，逐步挖掘潛在人才，并針對(duì)不同崗位的要求，推出了一系列人才評(píng)估活動(dòng)，及時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀人才進(jìn)行正向激勵(lì)，增強(qiáng)了人才隊(duì)伍的凝聚力。

3. 完善考勤制度。我主導(dǎo)了對(duì)考勤管理制度的升級(jí)改革，向電子考勤過(guò)渡。同時(shí)，我組織一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)，按照分層管理、分類(lèi)善待和通行證管理原則加強(qiáng)出入管控，確保軍事安全。

三、 工作展望

1. 提高管理效率。下一步，我將通過(guò)制度建設(shè)等途徑，進(jìn)一步提高管理效率。并通過(guò)培訓(xùn)和培養(yǎng)，提高人才的能力，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能，為部隊(duì)事業(yè)發(fā)展注入新動(dòng)力。

2. 探索人才發(fā)展新模式。在新形勢(shì)下，我將大力推進(jìn)人才培養(yǎng)和選擇，探索新的人才評(píng)估和使用模式，促進(jìn)部隊(duì)對(duì)高素質(zhì)人才的吸納和歸因，加速軍人人才培養(yǎng)模式，服務(wù)國(guó)家和軍隊(duì)發(fā)展大局。

3. 創(chuàng)新工作方式。我將在日常工作中注重開(kāi)放、協(xié)作和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)等工作，在揚(yáng)棄積極的工作成效的同時(shí)，探究方式的創(chuàng)新，拓展多方式規(guī)范化管理，進(jìn)一步提升人員管理水平，為部隊(duì)的健康發(fā)展注入強(qiáng)大動(dòng)力。

最后，我想再次向領(lǐng)導(dǎo)表示感謝，以及將繼續(xù)努力，以更新的視角、新的管理理念、更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，拼搏工作。謝謝！

敬禮！

（以上述職報(bào)告題材，是我機(jī)器學(xué)習(xí)算法自行創(chuàng)作得出，僅供參考。）

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人 篇3

**軍隊(duì)人事干部述職報(bào)告**

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)審專(zhuān)家：

我是某部隊(duì)的人事干部，感謝您們給予我這次述職的機(jī)會(huì)?；仡欉^(guò)去一年公司改革工作，我作為人力資源管理團(tuán)隊(duì)的核心成員，深感責(zé)任重大，也倍感榮耀。在這次述職報(bào)告中，我將重點(diǎn)闡述我在人力資源管理方面的工作內(nèi)容、亮點(diǎn)和不足之處，希望得到您的認(rèn)可和指導(dǎo)。

一、工作內(nèi)容

1. 人力資源調(diào)配和安置

我們部隊(duì)在過(guò)去的一年中參加了多項(xiàng)軍事演習(xí)和重大戰(zhàn)備任務(wù)，所以人員安置和調(diào)配非常頻繁。我和我的團(tuán)隊(duì)一直把人力資源管理工作放在首位，詳細(xì)分析了各個(gè)任務(wù)的特點(diǎn)，組織專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和考察，合理制定了人力資源計(jì)劃，并通過(guò)靈活調(diào)度，優(yōu)化了人員隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，明確定位各項(xiàng)崗位職責(zé)，提高了部隊(duì)的戰(zhàn)斗力和綜合實(shí)力。

2. 招聘和選拔

在招聘和選拔過(guò)程中，我們堅(jiān)持以“能者為主，按崗配隊(duì)”原則，通過(guò)多渠道、多途徑信息公布，廣泛引進(jìn)各類(lèi)人才，用最公正的態(tài)度選拔招聘，保證了招聘工作的公平、公正。我們還積極開(kāi)展自主創(chuàng)新項(xiàng)目，為年輕人提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，吸引了一批高級(jí)人才，提升了單位的整體實(shí)力。

3. 人才培養(yǎng)

在人才培訓(xùn)方面，我們強(qiáng)化教育培訓(xùn)的育人目標(biāo)，系統(tǒng)規(guī)劃各層次人才的職業(yè)發(fā)展道路，不斷增加針對(duì)性培訓(xùn)和培訓(xùn)課程，在培養(yǎng)干部的同時(shí)，也增強(qiáng)了他們擁有適應(yīng)性和解決能力。

二、工作亮點(diǎn)

1. 人才分類(lèi)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施，這是一個(gè)能夠幫助軍隊(duì)有效管理其人員的管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)將人力資源分為不同的級(jí)別和專(zhuān)業(yè)，幫助決策者在他們的任務(wù)追求方面做出最佳決策。

2. 戰(zhàn)術(shù)性人力資源計(jì)劃的開(kāi)發(fā)。在軍事人才管理方面，工作的重點(diǎn)是在計(jì)劃方面。在過(guò)去一年中，我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)戰(zhàn)術(shù)人力資源計(jì)劃，以確保我們擁有最佳的人力資源來(lái)支持我們的軍事任務(wù)。該計(jì)劃將軍事戰(zhàn)術(shù)與人資管理結(jié)合起來(lái)，確保了最佳人力資源的分配。

三、工作不足之處

1. 在人力資源設(shè)計(jì)和布局方面，還存在一些短板，需要我們更進(jìn)一步地完善。

2. 我們沒(méi)有充分利用軍事演習(xí)和任務(wù)的機(jī)會(huì)，更好地展示我們的人力資源管理能力，這是我們需要改進(jìn)的地方。

3. 在員工考核方面，我們有必要更加客觀、公正地制定考核標(biāo)準(zhǔn)和程序，提高其真實(shí)性和有效性。

總之，作為一名軍隊(duì)的人力資源干部，我秉承“責(zé)任、擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新、效率”的工作理念，堅(jiān)持把工作做好，組織有序，效率高，事項(xiàng)廣，得到了上級(jí)的認(rèn)可和支持。我對(duì)下一年的工作充滿信心，希望能在不斷的努力下，繼續(xù)為軍隊(duì)的人力資源管理做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝各位！

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人 篇4

尊敬的評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是一名軍隊(duì)黨員，感謝組織給我機(jī)會(huì)進(jìn)行述職報(bào)告，以展示我工作和學(xué)習(xí)的情況，并接受各位的指導(dǎo)和建議。回顧過(guò)去一年的工作和學(xué)習(xí)，我認(rèn)為自己的工作表現(xiàn)有了一些提高，但仍有不足之處，需要繼續(xù)努力改進(jìn)。

一、工作表現(xiàn)

作為一名軍隊(duì)黨員，我認(rèn)真履行了自己的職責(zé)，對(duì)國(guó)家和人民的信任和期望，我一直牢記在心。一年來(lái)，我所在的部隊(duì)完成了多項(xiàng)重要任務(wù)，其中包括組織訓(xùn)練、維護(hù)軍營(yíng)秩序、協(xié)助民眾應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害等。在這些任務(wù)中，我積極參與，認(rèn)真履行自己的職責(zé)。具體來(lái)說(shuō)，我的主要工作表現(xiàn)包括以下幾個(gè)方面：

1. 訓(xùn)練管理方面：我作為一名部隊(duì)教官，在訓(xùn)練管理方面做出了一定的貢獻(xiàn)。我制定了詳細(xì)而實(shí)用的訓(xùn)練計(jì)劃，并不斷調(diào)整和改進(jìn)。在訓(xùn)練過(guò)程中，我注重培養(yǎng)士兵的軍事素質(zhì)和戰(zhàn)斗意志，積極引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的工作態(tài)度和價(jià)值觀。在日常訓(xùn)練中，我對(duì)動(dòng)作規(guī)范、動(dòng)作配合、體能素質(zhì)等方面進(jìn)行了細(xì)致的指導(dǎo)和糾正，取得了良好的效果。

2. 保障工作方面：我作為一名軍隊(duì)保障人員，不僅完成了日常的軍需物資采購(gòu)、裝備維護(hù)保養(yǎng)等工作，還積極參與了部隊(duì)的文化建設(shè)和精神疏導(dǎo)工作。我深入了解官兵的生活和思想，為他們提供力所能及的幫助。我深知，他們?cè)谕庥?xùn)練和執(zhí)行任務(wù)期間，往往需要感情上的支持和鼓勵(lì)，因此我時(shí)常與他們交流溝通，幫助他們走出困境，保持良好的心態(tài)。

3. 黨建工作方面：作為一名黨員，我積極參與了部隊(duì)內(nèi)的黨建工作，完成了黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)。我在日常工作中注重自我提升，學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。在組織上，我積極參與各種黨員活動(dòng)，為大家提供幫助和服務(wù)。多次參與黨組織的活動(dòng)策劃和組織，取得了一定的成果。并且我還利用網(wǎng)絡(luò)和其他渠道，積極宣傳黨的路線、方針、政策，防范和打擊各種不良思想、行為，樹(shù)立先進(jìn)的黨風(fēng)和政治風(fēng)向。

二、不足之處

在工作中，我忠實(shí)履行了自己的職責(zé)，但我也深知自己還有一些不足之處。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 學(xué)習(xí)方面：在日常工作中，我雖然抽出了一定的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，但并不夠充分和深入。尤其是一些專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí)和技能，我并沒(méi)有全面掌握。因此，在今后的工作中，我需要更加注意學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取提高自己的綜合素質(zhì)。

2. 能力方面：在工作中，我有時(shí)會(huì)遇到一些難題，不夠果斷和敏銳，沒(méi)有正確地解決問(wèn)題。這也影響了我在部隊(duì)內(nèi)部的口碑和信譽(yù)。在今后的工作中，我需要提高自己的解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)自己在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)能力。

3. 溝通方面：在日常工作中，我有時(shí)不夠善于溝通，由于一些不必要的溝通障礙而導(dǎo)致工作的滯后。為了提高自己的溝通能力，我需要增加與同事的互動(dòng)次數(shù)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，達(dá)到協(xié)調(diào)一致的效果。

三、后續(xù)工作計(jì)劃

針對(duì)以上不足之處，我將采取以下幾點(diǎn)措施，以期在今后的工作中取得更好的成績(jī)：

1. 學(xué)習(xí)方面：在今后的工作中，我將抽出更多的時(shí)間學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。在專(zhuān)業(yè)方面，我將認(rèn)真鉆研各種書(shū)籍和論文，掌握更加全面和深入的知識(shí)和技能。

2. 能力方面：在今后的工作中，我將更加注重培養(yǎng)和提高自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。我將積極參與各種拓展和培訓(xùn)活動(dòng)，提高自己的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。

3. 溝通方面：在日常工作中，我將采取多種途徑，加強(qiáng)與同事之間的溝通和交流。我將采取不同的方法，向同事請(qǐng)教、交流，共同解決問(wèn)題，達(dá)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的目的。

總之，我會(huì)牢記自己是一名軍隊(duì)黨員的身份，保持清正廉潔的工作態(tài)度和道德風(fēng)范，做好本職工作，無(wú)愧于革命英雄的崇高稱(chēng)號(hào)。同時(shí)，我也相信，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我一定能夠不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，為黨和人民的事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人 篇5

作為一名部隊(duì)司機(jī)，我深知自己的身份和責(zé)任。在過(guò)去的一年里，我和我的同事們圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)，經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難，但我們依然全力以赴，為國(guó)家和人民的利益而奮斗?，F(xiàn)在，我要對(duì)自己的工作進(jìn)行年終總結(jié)，希望能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為新的一年做好準(zhǔn)備。

一、完成各項(xiàng)任務(wù)，積極應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

作為一名部隊(duì)司機(jī)，我們的職責(zé)是保障軍隊(duì)和官兵的出行安全，同時(shí)要確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好，能夠隨時(shí)應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。在過(guò)去的一年里，我和我的同事們積極響應(yīng)上級(jí)指示，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。我們駕駛車(chē)輛參加了多次應(yīng)急演練和實(shí)驗(yàn)，有效提升了反應(yīng)速度和處理能力，為國(guó)家安全和人民利益作出了貢獻(xiàn)。

二、嚴(yán)格遵守法規(guī)，保證車(chē)輛安全

作為一名部隊(duì)司機(jī)，我們的工作不僅僅是開(kāi)車(chē)，更重要的是要完善知識(shí)和技能，保證車(chē)輛安全。在過(guò)去的一年里，我和我的同事們嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)章制度和安全條例，認(rèn)真維修保養(yǎng)車(chē)輛，確保車(chē)輛在安全的狀態(tài)下行駛。我們注重培養(yǎng)安全駕駛意識(shí)和車(chē)輛管理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格執(zhí)行交通安全規(guī)定，確保車(chē)輛安全和官兵生命財(cái)產(chǎn)安全。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升專(zhuān)業(yè)技能水平

作為一名部隊(duì)司機(jī)，我們需要具備一定的專(zhuān)業(yè)技能和基礎(chǔ)知識(shí)。在過(guò)去的一年里，我和我的同事們加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提升專(zhuān)業(yè)技能水平。我們不斷學(xué)習(xí)駕駛技巧和車(chē)輛維修保養(yǎng)知識(shí)，掌握新型車(chē)輛使用方法和特點(diǎn)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境和特殊情況的能力。我們通過(guò)學(xué)習(xí)和交流，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為更好地完成工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、嚴(yán)格紀(jì)律，保持良好形象

作為一名部隊(duì)司機(jī)，我們不僅要具備良好的技能和素質(zhì)，還要保持良好的形象和紀(jì)律。在過(guò)去的一年里，我和我的同事們高度重視形象和紀(jì)律，嚴(yán)格遵守部隊(duì)紀(jì)律和崗位要求。我們?cè)谲?chē)輛駕駛中更要遵照交通規(guī)則，不違法亂紀(jì)，做到有序、文明駕駛。在車(chē)輛使用過(guò)程中，嚴(yán)格按照部隊(duì)管理規(guī)定和紀(jì)律要求執(zhí)行，保持部隊(duì)良好形象，充分展現(xiàn)了部隊(duì)司機(jī)的優(yōu)良風(fēng)貌。

總之，在過(guò)去的一年里，我和我的同事們認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，在完成工作的同時(shí)不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)技能，養(yǎng)成良好的工作紀(jì)律和形象?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但也必須繼續(xù)全力以赴，為保障國(guó)家安全和人民利益做出更大的貢獻(xiàn)。相信在新的一年里，我們一定會(huì)更加努力，更加專(zhuān)注，更加奮斗，取得更好的成績(jī)。

部隊(duì)個(gè)人年終工作總結(jié)個(gè)人 篇6

軍隊(duì)人事干部述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某軍隊(duì)某部門(mén)的人事干部，自去年擔(dān)任此職以來(lái)，我一直認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好人事管理工作，為部隊(duì)建設(shè)和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

一、工作情況

1.做好員工管理

為了確保部隊(duì)的穩(wěn)定和健康發(fā)展，我精心指導(dǎo)員工管理工作。我通過(guò)培訓(xùn)和講解員工手冊(cè)來(lái)提高員工的工作效率，關(guān)注員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)幫助他們解決遇到的問(wèn)題，提升員工的熱情和積極性。此外，我也注重管理者對(duì)員工的感性管理，比如每月舉辦員工座談會(huì)、聚餐等活動(dòng)，讓員工感受到家庭般的溫暖和歸屬感。

2. 建立人事檔案

為了更好地實(shí)現(xiàn)部隊(duì)人事管理，我在崗位上積極開(kāi)展人員管理工作。我認(rèn)真按照人事制度規(guī)范，及時(shí)建立人才檔案、設(shè)立崗位職責(zé)、編制工資檔案等管理制度，建立了全面、完備的人事檔案管理系統(tǒng)，為人事管理的實(shí)施、實(shí)踐和評(píng)價(jià)提供了有力的保障。

3. 結(jié)合人員評(píng)價(jià)

為了確保人員能力和業(yè)績(jī)的客觀、公正評(píng)價(jià)，我還結(jié)合部隊(duì)需要在績(jī)效管理、綜合考評(píng)等方面做了相應(yīng)的工作。我注重做好員工的考核，引入現(xiàn)代化的評(píng)價(jià)機(jī)制，采用新的評(píng)價(jià)手段，為員工提供科學(xué)公正的績(jī)效考核和綜合評(píng)價(jià)。

4. 特色工作推廣

為了營(yíng)造良好的工作氛圍和提高員工綜合素質(zhì)，我們部門(mén)突出特色，計(jì)劃整合專(zhuān)業(yè)技能與興趣愛(ài)好，推出了一系列的活動(dòng)來(lái)豐富員工的學(xué)習(xí)與生活。如：文體比賽、主題講座、文化沙龍等。這些活動(dòng)不僅豐富了員工文化生活，更讓員工工作之余有機(jī)會(huì)提升自己的技能、與同事們交流和溝通。

二、工作成效

在過(guò)去的一年中，我與我的團(tuán)隊(duì)共同努力，取得了較好的工作成績(jī)。

1.有效落實(shí)了人事管理制度，充分發(fā)揮了人才的作用，合理配置了人力資源，不斷提升了部隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

2.有效落實(shí)了績(jī)效管理、綜合考評(píng)等工作，提高了員工的工作效率和積極性，增強(qiáng)了員工的歸屬感和凝聚力。

3.在特色工作推廣方面，針對(duì)員工的不同愛(ài)好特色，推出了多項(xiàng)適合員工的活動(dòng)，提升了員工的文化素質(zhì)和技能水平，同時(shí)也為員工提供了一個(gè)展示自我的舞臺(tái)。

三、未來(lái)計(jì)劃

隨著時(shí)代的發(fā)展和部隊(duì)任務(wù)的不斷改變，部隊(duì)的人事管理工作也將面臨新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，同時(shí)也有不少尚待提升的方面。

1.進(jìn)一步完善人事管理制度，讓管理流程更加規(guī)范、操作更加便捷、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)更加科學(xué)和公正。

2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立更加緊密、和諧的團(tuán)隊(duì)文化，提高員工協(xié)同工作的能力和精神狀態(tài)。

3.持續(xù)推進(jìn)特色工作建設(shè)，為員工提供更加優(yōu)質(zhì)的文化生活，豐富員工的業(yè)余生活、提高員工的綜合素質(zhì)和自我價(jià)值。

4.優(yōu)化人才培養(yǎng)機(jī)制，拓寬員工學(xué)習(xí)和發(fā)展的通道，讓員工能夠不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)。

五、總結(jié)

此次述職報(bào)告，是我在過(guò)去一年的工作中總結(jié)、反思、提升的一個(gè)過(guò)程，同時(shí)也是對(duì)未來(lái)工作的展望和計(jì)劃。

作為一名軍隊(duì)人事管理干部，我深知責(zé)任和使命之重。我將以全新的視角、更加細(xì)致、更加規(guī)范、更加科學(xué)地，做好未來(lái)的工作，用心完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，盡自己所能為部隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝您的聽(tīng)??！

綜合部年終工作總結(jié)（十五篇）

十分開(kāi)心與大家分享一篇在網(wǎng)絡(luò)上找到的絕佳的“綜合部年終工作總結(jié)”文章。光陰荏苒，時(shí)間流逝得飛快，最終我們能夠擺脫這個(gè)充滿變數(shù)的一年。這也意味著我們需要開(kāi)始寫(xiě)工作總結(jié)了，工作總結(jié)是尋找自身能力和價(jià)值的有力工具。讓我們把追求幸福的秘訣分享給我們的家人和朋友吧！

綜合部年終工作總結(jié) 篇1

xx年以來(lái)，按照院班組建設(shè)工作的統(tǒng)一部署要求，綜合部以增強(qiáng)服務(wù)管理能力為著力點(diǎn)，以提升班組成員整體素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn)，注重圍繞企業(yè)管理變革和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極為經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)服務(wù)，強(qiáng)化組織管理，有效地提高了班組的管理水平。工作總結(jié)具體如下：

一、工作開(kāi)展的主要情況

(一)加強(qiáng)組織建設(shè)，營(yíng)造工作氛圍，提高凝聚力

一是成立了班組。按照院里統(tǒng)一安排，綜合部成立了兩個(gè)班組，并制定了班組建設(shè)實(shí)施方案，明確了建設(shè)目標(biāo)，制定了工作計(jì)劃，并成立了綜合部班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

二是積極開(kāi)展班組文化建設(shè)。xx年8月，綜合部組織全體員工開(kāi)展了班組文化建設(shè)活動(dòng)，討論班組命名、口號(hào)，并細(xì)化了班組建設(shè)實(shí)施計(jì)劃。經(jīng)過(guò)討論，將院綜合部?jī)蓚€(gè)班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”，并提出兩個(gè)班組的共同口號(hào)是“你滿意、我快樂(lè)”?！皾M天星”寓意，雖然滿天星在花束里充當(dāng)配花，但是花團(tuán)錦簇，象征綜合部員工甘當(dāng)配角，竭誠(chéng)為全院廣大員工服務(wù),同時(shí)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊頭并進(jìn);“管家婆”寓意，綜合部服務(wù)中心的員工，猶如設(shè)計(jì)院的大管家，努力做好后勤服務(wù)保障工作?！澳銤M意、我快樂(lè)”的口號(hào)，是綜合部員工共同的心聲，廣大員工對(duì)我們服務(wù)工作感到滿意，是我們追求的工作目標(biāo)，也是我們自身價(jià)值的體現(xiàn)。班組名、口號(hào)的形成，使綜合部員工找到了自己的定位。同時(shí)，還建立了綜合部班組博客，號(hào)召大家來(lái)這里共同探討人生，交流工作經(jīng)驗(yàn)，更好地做好服務(wù)工作，使大家能感受到“家”的和諧與溫暖，有效地提高了員工的凝聚力。

(二)結(jié)合工作實(shí)際，強(qiáng)化齊抓共管，提高管理力

一是結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展班組建設(shè)。提高員工的管理能力是班組建設(shè)的目標(biāo)，綜合部班組要求每名組員都要結(jié)合各自崗位職責(zé)和階段工作要求，認(rèn)真做好每月、季度工作總結(jié)和計(jì)劃制定工作，提出工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)工作完成情況每月進(jìn)行評(píng)分，逐步提高大家的工作計(jì)劃性與管理能力。二是結(jié)合工作實(shí)際做好創(chuàng)新工作。通過(guò)創(chuàng)新提高管理效率也是班組建設(shè)很重要的目標(biāo)，綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門(mén)提合理化建議1條，并利用部門(mén)每月、季度工作總結(jié)時(shí)機(jī)，組織員工針對(duì)工作中存在、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行廣泛討論與交流，解決問(wèn)題，有效地提高了大家的管理能力。

(三)強(qiáng)化軟件建設(shè)，提升班員素質(zhì)，提高戰(zhàn)斗力

建設(shè)學(xué)習(xí)型班組是綜合部班組建設(shè)的又一項(xiàng)目標(biāo)。xx年以來(lái)，綜合部班組注重加強(qiáng)班組培訓(xùn)工作，結(jié)合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文綜合、安全知識(shí)、集中采購(gòu)等培訓(xùn)班，鼓勵(lì)班組組員走上講臺(tái)，增進(jìn)了員工學(xué)知識(shí)、強(qiáng)能力的氛圍，有效提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

二、存在的問(wèn)題

綜合部班組建設(shè)工作取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也存在一定的不足：

(一)部分班組活動(dòng)未按計(jì)劃開(kāi)展，班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作主動(dòng)性需進(jìn)一步加強(qiáng);

(二)班組活動(dòng)開(kāi)展形式比較單一，有待進(jìn)一步深入推進(jìn)。

三、下一步工作計(jì)劃

(一)按照院里的統(tǒng)一安排及要求，加強(qiáng)班組硬件建設(shè)，重點(diǎn)做好班組活動(dòng)宣傳欄等外顯工作。

(二)繼續(xù)推進(jìn)班組內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、小革新、興趣小組等活動(dòng)，不斷豐富綜合部班組博客的內(nèi)容，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，增強(qiáng)和諧氛圍，提高員工的管理能力與服務(wù)水平。

(三)結(jié)合綜合部的工作實(shí)際，采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，繼續(xù)開(kāi)展好班組培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好各崗位管理能力提升的培訓(xùn)。

四、對(duì)我院開(kāi)展班組建設(shè)的有關(guān)建議

(一)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)班組建設(shè)工作開(kāi)展的具體指導(dǎo);

(二)進(jìn)一步營(yíng)造班組建設(shè)的氛圍，尤其是要加大外顯宣傳的力度。

綜合部年終工作總結(jié) 篇2

xx年是西安分公司工作步入管理正軌、穩(wěn)定發(fā)展的一年。 綜合管理部作為公司的一個(gè)重要職能部門(mén)，與分公司共同起步，一起努力，一同成長(zhǎng)。一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)支持與各部門(mén)的積極配合下,綜合管理部及時(shí)更新觀念，持續(xù)改進(jìn)工作方法，積極配合，突出工作重點(diǎn)，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)、成效明顯?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、xx年工作回顧

（一）理清思路，理順職責(zé)，明確內(nèi)部分工。

綜合管理部不斷適應(yīng)分公司發(fā)展需要，根據(jù)部門(mén)職責(zé)要求，適時(shí)調(diào)整各時(shí)期工作重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，改進(jìn)工作思路，理順職責(zé)分工，將綜合管理部工作劃分為行政、人事、后勤保障三大塊，同時(shí)不斷加強(qiáng)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)與服務(wù)意識(shí)，工作穩(wěn)中求細(xì)，逐步形成了“分工明確、職責(zé)分明”的工作格局。

（二）強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合管理工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)務(wù)管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合部的職責(zé)所在，也是提高分公司工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。xx年，我們把內(nèi)部管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上又有了一定的提高。

（三）健全基本規(guī)章制度，著力規(guī)范工作程序

為進(jìn)一步促進(jìn)工作向規(guī)范化、程序化、系統(tǒng)化的方向轉(zhuǎn)變，綜合管理部不斷規(guī)范工作的各個(gè)細(xì)節(jié)，著力規(guī)范各項(xiàng)工作程序，在原有行政管理制度基礎(chǔ)上重新修訂健全了《人員聘用制度》、《考勤管理辦法》、《勞動(dòng)合同管理辦法》、《工作服管理規(guī)定》、《員工著裝管理規(guī)定》、《指紋打卡考勤管理辦法》、《車(chē)輛管理辦法》、《員工宿舍食堂管理辦法》等，對(duì)綜合管理部各項(xiàng)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，都提出了明確的規(guī)定和要求，并適時(shí)組織進(jìn)行制度學(xué)習(xí)，促進(jìn)制度的執(zhí)行落實(shí)，進(jìn)而促進(jìn)各項(xiàng)常規(guī)性事務(wù)的規(guī)范、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）圍繞中心，扎實(shí)做好重點(diǎn)工作

文件檔案管理工作。指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)分公司文件、各項(xiàng)資料、人事檔案的保管、歸檔、借閱管理工作，對(duì)各項(xiàng)資料做到分區(qū)域分項(xiàng)管理，從便于查詢出發(fā)，做到整齊、清晰。

辦公用品的管理。本著“節(jié)約開(kāi)支、防止浪費(fèi)、保障供給”的原則，從辦公用品采購(gòu)做起，嚴(yán)格按照《辦公用品管理辦法》執(zhí)行，設(shè)置辦公用品賬簿，加強(qiáng)辦公用品申請(qǐng)、領(lǐng)用的監(jiān)督工作，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識(shí)，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對(duì)辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

后勤服務(wù)保障工作。后勤服務(wù)工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的兩方面。有力的后勤保障制度是為分公司順利開(kāi)展工作的堅(jiān)強(qiáng)后盾。一年來(lái)，員工數(shù)量不斷增長(zhǎng)變化，食堂用餐我們提前規(guī)劃，常與食堂工作人員溝通，了解員工對(duì)飲食方面的意見(jiàn)，提出食堂改善建議，為減輕食堂工作人員工作負(fù)擔(dān)，使員工就餐正常

有序，采用了打卡就餐方式；員工宿舍方面，定期組織檢查員工宿舍，完善宿舍水電等配套設(shè)施，及時(shí)配備床具等生活設(shè)施。以宿舍為單位，指定專(zhuān)門(mén)的宿舍管理員，努力為員工提供周到、細(xì)致的后勤服務(wù)。 員工活動(dòng)方面。

二、綜合管理部還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、責(zé)任意識(shí)有待加強(qiáng)，對(duì)部分關(guān)系到員工切身利益的工作進(jìn)展滯后，如員工食堂、宿舍管理還需加強(qiáng)等；

2、工作思路有待進(jìn)一步拓寬；

3、細(xì)節(jié)意識(shí)和綜合服務(wù)意識(shí)還需強(qiáng)化；

4、員工活動(dòng)較少。

三、為此，本部門(mén)20xx年工作思路做如下安排：

1、開(kāi)展員工組織活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)

綜合管理部相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，按分公司安排、結(jié)合本地實(shí)際情況，擬出20xx年員工活動(dòng)計(jì)劃。各項(xiàng)工作要開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)并保留活動(dòng)文字記錄和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。特別是在一些相關(guān)節(jié)日應(yīng)開(kāi)展相應(yīng)的階段性突擊活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

2、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高工作能力

對(duì)員工反映的問(wèn)題及時(shí)解決，未能解決的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)、實(shí)時(shí)上報(bào)、盡快解決。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)完成并建立完善的反饋制度，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解任務(wù)完成程度。

3、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作

努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問(wèn)詢、及時(shí)解決員工各項(xiàng)生活困難、時(shí)刻關(guān)注員工思想情緒波動(dòng)，努力營(yíng)造和諧向上的工作氛圍。加強(qiáng)對(duì)分公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，完善監(jiān)督體系。對(duì)一些易耗品提前計(jì)劃、及時(shí)補(bǔ)充，保證分公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開(kāi)展。

xx年綜合部的各項(xiàng)工作在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下取得了一些成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的差距，我部門(mén)將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力和管理水平。緊緊圍繞分公司的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新。

綜合部年終工作總結(jié) 篇3

綜合部個(gè)人年度工作總結(jié)

2021年即將結(jié)束，是時(shí)候回顧一下自己過(guò)去一年的工作，總結(jié)一下自己所做的成就，反思一下自己的不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為來(lái)年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。以下是我個(gè)人對(duì)2021年綜合部工作的年度總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

作為綜合部的一員，我的工作主要是為公司提供綜合性的服務(wù)，包括招聘、培訓(xùn)、人力資源管理、宣傳及公關(guān)等。

1、招聘

在去年年初，公司需要擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，因此，我在招聘方面發(fā)揮了非常重要的作用。我主要負(fù)責(zé)策劃和組織招聘活動(dòng)，并通過(guò)廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等方式及時(shí)完善招聘渠道。為了確保招聘效果，我與部門(mén)主管一起開(kāi)展面試和考核，并且與部門(mén)主管一起制定了招聘標(biāo)準(zhǔn)和面試標(biāo)準(zhǔn)，以確保每個(gè)招聘的崗位和職位得到最佳人選。

2、培訓(xùn)

我負(fù)責(zé)制定部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃，并針對(duì)各個(gè)部門(mén)的實(shí)際需求，制定并組織各類(lèi)培訓(xùn)課程。此外，我還協(xié)調(diào)各種培訓(xùn)資源，為員工提供更廣泛、更深入的培訓(xùn)資源。

3、人力資源管理

我是公司內(nèi)部人力資源管理的負(fù)責(zé)人，處理公司內(nèi)部人事管理、解決員工疑問(wèn)和問(wèn)題等工作。我不斷更新員工檔案、出勤及薪資管理，以確保公司的人力資源管理與政策符合法律和許可要求。

4、宣傳及公關(guān)

我處理公司對(duì)外宣傳及公關(guān)工作，包括客戶交流、外部活動(dòng)組織等。我在與客戶溝通及交流過(guò)程中，不斷尋求并積極納取客戶反饋意見(jiàn)，以最短的時(shí)間內(nèi)預(yù)估他們的需求和建議，以便向公司內(nèi)部通報(bào)。

二、個(gè)人成果

1、優(yōu)秀招聘專(zhuān)員

在招聘工作中，我表現(xiàn)出卓越的能力，挽救了一次瀕臨失敗的招聘活動(dòng)，這使我成為部門(mén)中最優(yōu)秀的招聘專(zhuān)員之一。

2、精通人力資源

在人力資源方面，我不斷更新公司人員檔案、出勤及薪資管理，為員工提供更廣泛、更深入的培訓(xùn)資源，促進(jìn)了公司員工的增長(zhǎng)和發(fā)展。

3、真誠(chéng)服務(wù)客戶

我用真誠(chéng)服務(wù)客戶的態(tài)度，不斷與客戶、交流溝通，以滿足客戶需求和要求。由此，我成為了部門(mén)在客戶服務(wù)方面最優(yōu)秀的員工之一。

三、待改進(jìn)之處

雖然在本年度工作中，我的成果斐然，而仍有些需要改進(jìn)的方面：

1、認(rèn)真思考

有時(shí)我處理問(wèn)題時(shí)過(guò)于著急，往往沒(méi)有認(rèn)真思考一下，直接給出答案。我需要在前期時(shí)間和充分準(zhǔn)備后，專(zhuān)注于問(wèn)題的解決，以確保最終結(jié)果有效。

2、溝通能力

有時(shí)我在與同事和上級(jí)溝通時(shí)存在溝通障礙，甚至不好意思與他們談?wù)撝匾獑?wèn)題。我認(rèn)為這是我溝通能力不足的緣故，我需要更加努力地提高這一方面的能力。

綜合部個(gè)人年度工作總結(jié)，2021年的工作經(jīng)歷，讓我真正領(lǐng)悟到在工作中的重要性，并一步步的走向成功。雖然在這一年里，我遇到了很多挑戰(zhàn)和阻礙，但是我從中吸取到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將是我成長(zhǎng)的重要財(cái)富，也將成為我未來(lái)工作的參考。

綜合部年終工作總結(jié) 篇4

轉(zhuǎn)眼之間，我在綜合部已經(jīng)工作近一年了，這是一段短暫而愉快的時(shí)光，在綜合部這個(gè)舞臺(tái)上，我得到了成長(zhǎng)?；厥走^(guò)去的，我對(duì)綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解，少了些青澀，多了些成熟，沒(méi)有了剛走向社會(huì)時(shí)的迷惘，多的是面對(duì)生活和工作的自信和從容。當(dāng)然，各種問(wèn)題和缺點(diǎn)的出現(xiàn)，也成為我工作中的污點(diǎn)。新的一年開(kāi)始了，我有必要對(duì)過(guò)去的一年進(jìn)行總結(jié)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，客服缺點(diǎn)，為更好的完成下一年的工作打下基礎(chǔ)。

一、工作情況

自x年4月份來(lái)到公司以來(lái)，近9個(gè)月的時(shí)間，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在平時(shí)的工作中，我嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，身體力行，能夠較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

1、剛到公司時(shí)，我接手信息技術(shù)方面工作，領(lǐng)導(dǎo)要求我盡快掌握相關(guān)知識(shí)，當(dāng)時(shí)我沒(méi)有進(jìn)行任何培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我是一頭霧水，不知從何下手。于是我買(mǎi)了許多關(guān)于信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、防火墻等方面的書(shū)籍，下班回家認(rèn)真學(xué)習(xí)，并且通過(guò)咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法，最后終于在短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試，及時(shí)的對(duì)新開(kāi)設(shè)的福山、車(chē)管所出單點(diǎn)進(jìn)行了系統(tǒng)的新裝，對(duì)各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行維修維護(hù)，保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展，現(xiàn)在想起這些來(lái)，感覺(jué)很有成就感，這與當(dāng)時(shí)的努力是分不開(kāi)的。

2、同時(shí)，我還在業(yè)務(wù)時(shí)間不斷的查閱書(shū)籍雜志，提高自己電腦方面的知識(shí)，對(duì)公司電腦、打印機(jī)等設(shè)備和公司的辦公平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試，為各部門(mén)提高了工作效率，也為公司節(jié)省了成本。

3、在日常工作中，身為行政崗，我還負(fù)責(zé)公司有關(guān)文件的收發(fā)和上傳下達(dá)，與剛到公司不久時(shí)經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達(dá)不夠及時(shí)而造成不利影響相比，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次，分清文件的輕重緩急，能夠及時(shí)的將相關(guān)文件交到有關(guān)部門(mén)手中。

4、在部門(mén)經(jīng)理的培養(yǎng)下，我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件，雖然有時(shí)用詞不夠準(zhǔn)確，語(yǔ)意表達(dá)不夠明確，但是由領(lǐng)導(dǎo)每修改一次，我就會(huì)進(jìn)步一次，這使我在這個(gè)崗位上不斷進(jìn)步，不斷提高。

5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理，水電費(fèi)、電話費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)的交納等工作也在不斷完善，出臺(tái)了相關(guān)辦法，對(duì)物業(yè)費(fèi)、電話費(fèi)進(jìn)行管控，對(duì)各種領(lǐng)用做好登記、入賬，保證公司的資產(chǎn)責(zé)任到人，同時(shí)也為公司做此方面xx年預(yù)算提供了數(shù)據(jù)。

6、各種證件、印章的管理也越來(lái)越嚴(yán)格，按照流程逐級(jí)簽審批方能使用，保證不出任何問(wèn)題。

二、需要改正的缺點(diǎn)和不足

在工作中，我通過(guò)自己的發(fā)覺(jué)和領(lǐng)導(dǎo)的指正，也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。

綜合部年終工作總結(jié) 篇5

我在日常的管理工作中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會(huì)，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)，監(jiān)督各個(gè)主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對(duì)員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明，統(tǒng)一對(duì)待。對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對(duì)各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)多元。

綜合部年終工作總結(jié) 篇6

20xx年，綜合部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和部署下，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)股份公司年初召開(kāi)的“羅牛山20xx年度工作部署安排”的會(huì)議精神，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，內(nèi)抓管理，外拓市場(chǎng)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇帶來(lái)的全新市場(chǎng)形勢(shì)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，圓滿地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就本年度工作總結(jié)如下：

一、20xx年度豬產(chǎn)品銷(xiāo)售創(chuàng)歷史新高。

20xx年，綜合部全年累計(jì)銷(xiāo)售xx噸，產(chǎn)銷(xiāo)率xx%，貨款回收率xx%，銷(xiāo)售收入達(dá)xx萬(wàn)元，凈利潤(rùn)達(dá)xx萬(wàn)元，創(chuàng)綜合部歷史最好水平。

二、創(chuàng)造學(xué)習(xí)型部門(mén)，加強(qiáng)部門(mén)建設(shè)。

各部門(mén)、班組是企業(yè)組織的基石，各項(xiàng)工作的落腳點(diǎn)。本著提高綜合部人員綜合素質(zhì)這一目標(biāo)，在日常工作中，綜合部建立了定期培訓(xùn)制度，特別是把銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)納入了制度化、規(guī)范化、的軌道。

1、加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。通過(guò)這些活動(dòng)使綜合部全體員工政治素質(zhì)有了大大提高，增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)精神、一絲不茍、精益求精、吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新精神，堅(jiān)定了綜合部員工克服困難，取得勝利的信心和勇氣。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，只有建立一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，才能迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。20xx年，綜合部針對(duì)新增業(yè)務(wù)、波動(dòng)情況，苦練內(nèi)功，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)。針對(duì)新員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，內(nèi)容主要涉及三個(gè)方面：一為基礎(chǔ)篇，包括針對(duì)公司簡(jiǎn)介，公司主要產(chǎn)品及生產(chǎn)屠宰，分割工藝流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況；二為市場(chǎng)篇，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃，市場(chǎng)分析及談判技巧、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)布局等知識(shí)：三為政策篇，包括國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)政策，重點(diǎn)學(xué)習(xí)合同法等內(nèi)容。系統(tǒng)培訓(xùn)取得良好效果，業(yè)務(wù)人員職業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高，為銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、關(guān)注創(chuàng)業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的進(jìn)一步深入和同行業(yè)日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面的到來(lái)，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。綜合部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。

通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談及其他多渠道等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注肉類(lèi)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和國(guó)家宏觀調(diào)控政策變化信息，建立可戶檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集，匯報(bào)工作。

綜合部業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員深入市場(chǎng)一線，及時(shí)了解掌握市場(chǎng)供求狀況和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)準(zhǔn)確預(yù)測(cè)并提出合理化建議為領(lǐng)導(dǎo)制定價(jià)格策略提供了可靠依據(jù)。

四、整頓放心食品連鎖店，重塑羅牛山品牌形象

20xx年，綜合部堅(jiān)持市場(chǎng)開(kāi)拓和市場(chǎng)保護(hù)并舉，即大力開(kāi)拓加盟連鎖市場(chǎng)餓同時(shí)大啟動(dòng)管理服務(wù)機(jī)制保護(hù)市場(chǎng)。通過(guò)連鎖系統(tǒng)的宣傳教育及訪調(diào)工作，有效地扼制了少數(shù)連鎖店“掛羊頭賣(mài)狗肉”的劣習(xí)，并針對(duì)個(gè)別屢次三番與公司玩貓抓老鼠游戲及羅牛山放心肉半兩未售的三家加盟店，果斷作出了拆牌處理。經(jīng)過(guò)半年的整頓及組織節(jié)假日的豬肉促銷(xiāo)活動(dòng)，各放心食品連鎖店放心肉銷(xiāo)量又慢慢回升起來(lái)。

在注重提高羅牛山放心肉銷(xiāo)量同時(shí)，我部不忘各連鎖店的品質(zhì)及形象維護(hù)工作，一是繼續(xù)利用報(bào)刊傳媒宣傳“六無(wú)”承諾的羅牛山放心肉，力推“羅牛山”品牌；二是統(tǒng)一制作連鎖店門(mén)店羅牛山放心食品連鎖店招牌，突出?？诘貐^(qū)羅牛山商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的整體形象；三是及時(shí)處理和回饋顧客投訴事件，挽回因顧客投訴而造成的負(fù)面影響。

五、積極協(xié)助各部門(mén)做好其他方面的工作

1、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)積極籌集資金，隨著外銷(xiāo)量的提升，屠宰量提高，牲豬平均量也隨之加大，公司的流動(dòng)資金面臨巨大壓力，為了解決這一難題，我部經(jīng)常跟公司領(lǐng)導(dǎo)一起請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，拜訪牲豬總部要員，經(jīng)過(guò)協(xié)商調(diào)配，牲豬平均資金的難題得以順利解決，保障了我司豬源的供應(yīng)。

2、配合公司分割車(chē)間整編整改，即分割車(chē)間一改過(guò)去吃大鍋飯的局面，定崗定員定量，且與個(gè)人工資直接掛鉤，保證了車(chē)間的安全和穩(wěn)定，提高了工作效率。

3、配合公司財(cái)務(wù)部門(mén)做好農(nóng)產(chǎn)品稅收申報(bào)工作。

六、今后工作需要改進(jìn)和努力的地方

過(guò)去一年成績(jī)的取得固然可喜，但更要看到自身工作中的不足。

1、綜合部?jī)?nèi)班子崗位沒(méi)有達(dá)到最佳整合，這樣勢(shì)必影響了工作進(jìn)度和辦事效率。

2、連鎖店管理要兩手抓，既要提升放心肉銷(xiāo)量，又要抓好統(tǒng)一管理，維護(hù)好羅牛山整體形象，兩手都要抓，兩手都要硬。

總之，在今后工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，履行好自己的崗位職責(zé)，與是俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，注重提高素質(zhì)，研究市場(chǎng)抓機(jī)遇，開(kāi)拓市場(chǎng)擴(kuò)銷(xiāo)量，比價(jià)銷(xiāo)售增效益，談季抓管理，旺季抓銷(xiāo)量，全力以赴做好下年度工作。

綜合部年終工作總結(jié) 篇7

（1）為進(jìn)一步確保物業(yè)買(mǎi)受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買(mǎi)受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

（2）為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。

（3）催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。

綜合部年終工作總結(jié) 篇8

20xx年綜合部年終總結(jié)四個(gè)月來(lái)，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門(mén)的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，把工作想在前，做在前，無(wú)論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了一定的提高，較好的完成了公司人事管理、檔案管理、后勤服務(wù)等多方面的任務(wù)。作為公司的綜合職能部門(mén)，較好的發(fā)揮了作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、緊密配合，充分發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將四個(gè)多月以來(lái)的情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。每個(gè)人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。辦公室工作人員要通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1、人事檔案管理，記錄在公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。

2、辦公室對(duì)各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類(lèi)存放，條理清楚，便于查閱;

3、建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫(kù)記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要;

4、制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率;

5、制定了公司純凈水領(lǐng)用記錄，每月統(tǒng)計(jì)，賬目清楚，一月一結(jié)。

四、文秘工作按規(guī)范運(yùn)行

1文字服務(wù)工作還有一定的欠缺，今后我部門(mén)的工作人員一定加強(qiáng)文字功底與撰寫(xiě)能力。這一階段以來(lái)，我部門(mén)在學(xué)習(xí)中前進(jìn)，辦公室撰寫(xiě)、寫(xiě)作的能力與一開(kāi)始有了一定的提高。截止12月30日，全階段擬寫(xiě)各類(lèi)材料8份，各類(lèi)會(huì)議紀(jì)要24份，制作公司簡(jiǎn)報(bào)3期。

2、會(huì)議服務(wù)水平有一定的提高。會(huì)務(wù)工作做得如何，是對(duì)辦公室服務(wù)水平的一個(gè)總體檢驗(yàn)。這段時(shí)間以來(lái)，公司組織和協(xié)助各部門(mén)順利完成了一些大小會(huì)議的組織和服務(wù)，特別是業(yè)務(wù)評(píng)審會(huì)議的召開(kāi)，

由于辦公室在一次又一次的業(yè)務(wù)評(píng)審會(huì)議召開(kāi)的歷程中，積累了經(jīng)驗(yàn)，因此，在會(huì)議服務(wù)工程中沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調(diào)研時(shí)，我公司各位領(lǐng)導(dǎo)出席匯報(bào)工作，綜合部也派出人員參與會(huì)務(wù)工作，配合提供會(huì)議服務(wù)，保證了會(huì)議的順利召開(kāi)。五、存在的不足

在過(guò)去的這段時(shí)間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)的重視和指導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)單仍存在著很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于綜合部常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上能完成得，但由于能力有限，不能把每件事都做到盡善盡美;

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀作用發(fā)揮得不夠;3、制度落實(shí)不夠，由于公司剛成立沒(méi)幾個(gè)月，在制度完善方面還存在著一些問(wèn)題，某些制度還不夠完善。

綜合部年終工作總結(jié) 篇9

辦理好營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、社會(huì)保險(xiǎn)證等年審工作及公司重大人事和股權(quán)變更、經(jīng)營(yíng)范圍變更的相關(guān)手續(xù)。

20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門(mén)的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開(kāi)展的比較順利，也取得了一定的成績(jī)，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也很清醒的認(rèn)識(shí)到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：

1、由于綜合管理部常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

3、缺乏對(duì)員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)。

這些不足之處既是我們20xx的工作壓力，更是我們的工作動(dòng)力，因此在20xx年，我們主要加強(qiáng)如下的工作：

1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助，為企業(yè)帶來(lái)利益。

2、協(xié)助部門(mén)工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是公司十三年來(lái)發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開(kāi)展一些有益的文化活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。

3、完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進(jìn)的前提，因此這也是我們20xx年工作的重點(diǎn)。

4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

進(jìn)行公司各部門(mén)各職位的工作分析，通過(guò)職位分析對(duì)每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。

只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)、我相信我們?nèi)鸹附ㄔO(shè)一定會(huì)越做越強(qiáng)，我們餓明天會(huì)更加美好。

綜合部年終工作總結(jié) 篇10

20xx年以來(lái)，為實(shí)現(xiàn)公司年度工作目標(biāo)，在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各分管領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)的大力支持和配合下，綜合部全體人員積極努力、扎實(shí)工作，任勞任怨，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，克服事務(wù)紛雜、工作量大等困難，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年部門(mén)主要工作總結(jié)匯報(bào)如下：

(一)完善公司規(guī)章制度建設(shè)。

參照局集團(tuán)及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的相關(guān)制度，在20xx年12月11日董事會(huì)、股東會(huì)上通過(guò)了《工資薪酬管理辦法（暫行）》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《合同管理辦法》、《驗(yàn)工計(jì)價(jià)管理辦法》、《招標(biāo)管理辦法》等公司主要管理制度，針對(duì)財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、合同管理、驗(yàn)工計(jì)價(jià)、招投標(biāo)管理、工程質(zhì)量管理以及日常行政，如車(chē)輛、印章、證照的管理制度等重要事項(xiàng)進(jìn)行了嚴(yán)格的制度規(guī)范，建立下發(fā)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度共？項(xiàng)，目前已匯編成冊(cè)并嚴(yán)格執(zhí)行。通過(guò)整章建制，嚴(yán)格規(guī)范了各項(xiàng)工作流程，完善了管理工作，滿足了公司目前的管理需求，使公司運(yùn)作有章可循，有據(jù)可依。

(二)公文實(shí)行規(guī)范化管理。

建立了收、發(fā)、送、閱、審、存、借一整套流程管理程序，完善各項(xiàng)行政表格，確保公文傳遞的及時(shí)性、有效性及公文使用的安全性，提高了公司公文運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。

(三)規(guī)范檔案管理工作。

檔案由專(zhuān)人管理，并進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)；檔案歸檔、保管、借閱、借用實(shí)行審批管理；實(shí)施電子文檔和紙質(zhì)文檔同時(shí)保管的管理方式。

(四)印章管理工作規(guī)范操作。

嚴(yán)格按照公司《印章管理制度》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均做登記及審批，保證了公司印章使用的安全性。

(五)按時(shí)完成公司證照的辦理、年審及管理工作。

根據(jù)政府主管部門(mén)的要求，按時(shí)完成公司各證照的辦理、年審，按照公司《檔案管理制度》，嚴(yán)格執(zhí)行重要資料的歸檔、管理工作，對(duì)證照的使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了公司證照使用的合法性和安全性。

綜合部年終工作總結(jié) 篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁，大家新年好：

一轉(zhuǎn)眼間，兔年又將離我們而去。在本年度里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持和幫助下，我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，不斷進(jìn)取，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，取得一定成績(jī)，同時(shí)也存在問(wèn)題，為了促進(jìn)工作，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和效率，為了今后綜合服務(wù)部工作開(kāi)展取得更好成績(jī)?，F(xiàn)將綜合服務(wù)部一年來(lái)工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、綜合管理工作：

（1）完成了本部門(mén)《后勤管理制度》、《餐廳及就餐制度》、《消防應(yīng)急預(yù)案》、《檔案管理制度》、《安全管理制度》等規(guī)章制度的建立；制定了關(guān)于定期舉行安全檢查的通知，并形成安全檢查的月報(bào)。

（2）完成建立、整理和保存綜合服務(wù)部的檔案管理。（3）完成了業(yè)務(wù)用車(chē)管理、調(diào)度。

（4）完成了公司文件的上傳下達(dá)等文秘工作。

二、安全保衛(wèi)工作：

（1）完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)的防火、防盜、防破壞和警衛(wèi)工作。（2）配合各部門(mén)接待了省部級(jí)、廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)約30多次，確保接待工作在安全順利進(jìn)行。

換。

（4）和當(dāng)?shù)毓卜志?、派出所建立了良好的關(guān)系。三、設(shè)備管理工作：

（1）完成了辦公區(qū)域日常的維修維護(hù)工作。（2）完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)機(jī)電設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。（3）跟蹤掌握了項(xiàng)目?jī)?nèi)土建、弱電系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)及其他公共系統(tǒng)工程。（4）協(xié)助工程建設(shè)部完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)的一些工程建設(shè)工作四、清潔保障工作：

（1）完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)的交易大棚、冷庫(kù)及道路的日常清潔工作。（2）完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)的辦公區(qū)域日常清潔工作。（3）完成了項(xiàng)目?jī)?nèi)公共區(qū)域周邊的綠化修剪工作。五、后勤管理工作：

（1）完成了設(shè)備材料的庫(kù)存和保管使用工作。（2）完成了所需物品的后勤采購(gòu)工作。（3）完成了員工餐廳的組建工作

（4）完成了員工用餐及餐廳的管理工作。工作中存在的不足及遇到的困難總結(jié)如下：

一、關(guān)于維修維護(hù)方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)；

二、服務(wù)意識(shí)要進(jìn)一步提高。

三、設(shè)備管理專(zhuān)業(yè)人員需要增加，以目前現(xiàn)有的人員無(wú)法滿足市場(chǎng)實(shí)際投入運(yùn)營(yíng)。

四、市場(chǎng)建設(shè)期間發(fā)生偷盜行為，安保管理工作需要加強(qiáng)。20xx年的工作努力方向及工作計(jì)劃：

我部門(mén)在做好日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。

一、對(duì)部門(mén)員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確；

二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；

三、強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；

四、加強(qiáng)后勤員工餐廳的管理。

五、加強(qiáng)項(xiàng)目?jī)?nèi)安保工作，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間增加安保人員，為市場(chǎng)順利運(yùn)行保駕護(hù)航。

20xx年我們綜合服務(wù)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，做好后勤服務(wù)工作，為市場(chǎng)輝煌的明天而努力奮斗！

綜合部年終工作總結(jié) 篇12

一年來(lái)，在集團(tuán)、公司各級(jí)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在各項(xiàng)目的理解和支持下，本部門(mén)全體員工經(jīng)過(guò)不懈的努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將綜合部20xx年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、管理情況總結(jié)；

1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制，本部門(mén)始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《檢查考核制度》、《項(xiàng)目經(jīng)理巡視工作制度》、《考勤制度》、《標(biāo)示標(biāo)牌規(guī)范制度》、《員工培訓(xùn)制度》等規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開(kāi)；同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，到和記黃埔等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，組織秩序維護(hù)主管觀看了上海市秩序維護(hù)對(duì)立操比賽等，在吸取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)各項(xiàng)目每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

2、公司上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高。

物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。我們首先從思想政治工作入手，發(fā)揮骨干帶頭作用，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求綜合部人員和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入項(xiàng)目做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍；

其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階、資質(zhì)評(píng)審中我們通過(guò)了物業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的三級(jí)資質(zhì)，同時(shí)加入了物業(yè)協(xié)會(huì)。物業(yè)公司加強(qiáng)了各類(lèi)資料的查閱、收集、歸檔工作，按部門(mén)、形式、性質(zhì)等不同合理分類(lèi)、存檔，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用；

第三，重視參加和開(kāi)展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng)，同時(shí)針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開(kāi)展安全生產(chǎn)、消防知識(shí)、儀容儀表、禮儀禮節(jié)、設(shè)備原理、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高；第四，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，促進(jìn)工作迅速有效的開(kāi)展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《檢查考核制度》我們下了極大的功夫，考核項(xiàng)目的同時(shí)管理人員也要接受考核，起到了相互監(jiān)督作用。實(shí)施以來(lái)，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí)有了顯著提高；改變了懶、散、慢的不良習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí)、盡可能減少投訴和有效開(kāi)展工作起到了至關(guān)重要的作用。

3、精減人員、節(jié)能降耗，管理效益明顯提高，公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開(kāi)展外向業(yè)務(wù)前，只有通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大成本監(jiān)控力度，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。尤其是人力成本的控制，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。同時(shí)，提拔優(yōu)秀員工擔(dān)任項(xiàng)目管理工作。能源工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)綜合部和黃圖項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度，要求項(xiàng)目工程部每月對(duì)使用能源進(jìn)行分析，通過(guò)制表與去年同期比較，黃圖項(xiàng)目對(duì)大廈各空調(diào)新風(fēng)口翅片進(jìn)行清理、沖洗大大降低空調(diào)能耗，增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能。

二、精神文明建設(shè)情況總結(jié)：

各項(xiàng)目積極參加公司舉辦的第x屆晟新公司勞動(dòng)競(jìng)賽技術(shù)比武活動(dòng)，通過(guò)精心準(zhǔn)備，電氣、半淞園、黃圖分別獲得了一、二、三等獎(jiǎng)。通過(guò)，這次技術(shù)比武還涌現(xiàn)出許多優(yōu)秀員工分別獲得技術(shù)能手稱(chēng)號(hào)；使員工感受到了企業(yè)的溫暖，為維護(hù)企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展和員工隊(duì)伍穩(wěn)定起到了極大的作用。

三、物業(yè)服務(wù)拓展數(shù)據(jù)情況總結(jié)

在集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我晟新公司全體員工辛勤努力，在艱難中開(kāi)拓，在開(kāi)拓中奮進(jìn)，在奮進(jìn)中規(guī)范，在規(guī)范中提高。我們的物業(yè)服務(wù)管理范圍由20xx年的6萬(wàn)平方米增加到20xx年底的近10萬(wàn)平方米，增加物業(yè)管理樓盤(pán)有；上海黃浦區(qū)總工會(huì)工人體育館、中信銀行等。到目前為止又與黃浦區(qū)半淞園街道、黃浦區(qū)豫園街道、上海電氣資產(chǎn)管理部等續(xù)簽了下一年度的管理合同，并將在近日與黃浦區(qū)圖書(shū)館大樓、黃浦區(qū)環(huán)境監(jiān)察隊(duì)、黃浦區(qū)半淞園衛(wèi)生中心協(xié)調(diào)簽訂20xx年服務(wù)合同。在已簽訂和即將簽訂的合同中，物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的價(jià)將提高了17。36%。

四、存在的問(wèn)題

首先，物業(yè)公司綜合部管理人員起步較低、能力較欠缺，在20xx年要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平。

第二，物業(yè)公司成立時(shí)間較短，起步低、時(shí)間短，只處于發(fā)展階段，與本市大型物業(yè)公司存在著差距，在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。

第三，員工隊(duì)伍整體技術(shù)含量低，在今后的工作中配合人事加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。

第四，培訓(xùn)工作力度欠缺，外部交流少，市場(chǎng)情況了解不深，這需要在今后大力引進(jìn)人才，迅速推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力，采取靈活等多種分配辦法調(diào)動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)積極性。 這些問(wèn)題都有待于集團(tuán)、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和協(xié)調(diào)以及物業(yè)綜合部自身不斷努力去加以解決；同其它部門(mén)相比，我們還有許多工作存在一定的差距，我們將加強(qiáng)溝通和交流、汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和教育，為物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，為物業(yè)公司外向型發(fā)展的必由之路夯實(shí)基礎(chǔ)。

綜合部年終工作總結(jié) 篇13

*年，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進(jìn)一步提升工作價(jià)值，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、大膽進(jìn)言、主動(dòng)出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實(shí)，發(fā)揮好參謀助手作用。

三是進(jìn)一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實(shí)、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。

四是要積極推行目標(biāo)管理。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作，提高有效性。要逐步實(shí)施目標(biāo)管理，確定趕超目標(biāo)，采取有效措施，加強(qiáng)對(duì)目標(biāo)制訂、實(shí)施過(guò)程和執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估考核，將工作成果與個(gè)人收益掛鉤，不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。

五是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對(duì)辦公費(fèi)用使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，確保公司全年工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

綜合管理部工作總結(jié)綜合管理部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各部門(mén)的樞紐，是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)綜合管理部的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、會(huì)議安排、訂閱報(bào)刊雜志、辦公用品和日常用品的采購(gòu)、發(fā)放情況進(jìn)行備案、車(chē)輛管理、人員的招聘、入職離職的辦理……每一項(xiàng)工作的完是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小得成本換得最高的效率，這些都是我們必須思考的問(wèn)題。綜合管理部人員雖然薪酬相對(duì)不高，但大家能齊心協(xié)力、任勞任怨，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、效益目標(biāo)上，綜合管理部緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁批評(píng)指正：

綜合部年終工作總結(jié) 篇14

綜合部年度總結(jié)報(bào)告

又到了一年的尾聲，綜合部也迎來(lái)了這個(gè)重要節(jié)點(diǎn)。在過(guò)去的365天里，我們經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也付出了許多的努力和奮斗。現(xiàn)在，我們以這篇“綜合部年度總結(jié)報(bào)告”，來(lái)回顧過(guò)去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃未來(lái)。

一、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：承載了太多的工作量

上個(gè)財(cái)政年度，綜合部共收到了60個(gè)來(lái)自各部門(mén)的委托，其中40個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)部的委托，涉及廣告、公開(kāi)課、微信公眾號(hào)、直播推廣等方面。還有13個(gè)來(lái)自市場(chǎng)部、4個(gè)來(lái)自教學(xué)部，以及3個(gè)來(lái)自校區(qū)支持部。

按照任務(wù)來(lái)算，共計(jì)有1,143件，平均一天要處理3.13件。直播推廣、廣告投放、微信營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)大類(lèi)，共占到了78.4%的任務(wù)量。隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮的深深打入傳統(tǒng)教育領(lǐng)域，綜合部的工作量和技術(shù)含量不斷提升。

二、工作亮點(diǎn)

一、新增了一些創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式

1、策劃開(kāi)展了“王詩(shī)灃老師品牌推廣計(jì)劃”，感受到了碰瓷和詬病，并不是對(duì)品牌推廣的認(rèn)同，反而是皆大歡喜的好評(píng)。幫助學(xué)校更為廣泛地認(rèn)識(shí)到王詩(shī)灃老師的魅力、深度和實(shí)力，培育出一批忠實(shí)的粉絲，提升王詩(shī)灃老師的知名度和品牌關(guān)注度。

2、對(duì)一些新媒體營(yíng)銷(xiāo)做了不少的探索，例如直播推廣、直播策劃和活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等。通過(guò)直播宣傳教學(xué)內(nèi)容，提高了教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生參與度，同時(shí)也極大地提升了商業(yè)品牌的影響力和市場(chǎng)熱度。

3、為配合學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)和品牌形象的傳播推廣，通過(guò)微信公眾號(hào)、微信活動(dòng)、微信投票、微信群推廣、論壇傳播、貼吧推廣等方式，積極宣傳學(xué)院的教育理念、教學(xué)成果和師資力量，切實(shí)推動(dòng)了學(xué)院的招生任務(wù)，提升了學(xué)院的知名度和品牌形象。

二、緊密配合其他部門(mén)工作，合作效應(yīng)明顯

1、與市場(chǎng)部協(xié)同合作，在進(jìn)行招生推廣時(shí)，設(shè)計(jì)了一系列投放廣告和策略，優(yōu)化了線上和線下推廣渠道，最終使招生計(jì)劃滿額，并有部分學(xué)員會(huì)員續(xù)報(bào)入讀。

2、與教學(xué)部、研發(fā)部等協(xié)同合作，在線上教學(xué)時(shí)，配合進(jìn)行測(cè)評(píng)和驗(yàn)收工作，保障了教學(xué)質(zhì)量和滿意度，并及時(shí)反饋改進(jìn)措施。

3、與文化服務(wù)部、客服部協(xié)同合作，在各類(lèi)活動(dòng)時(shí)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的程序，優(yōu)化管理服務(wù)流程，提高學(xué)員參與率和滿意度。

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面

1、提升了團(tuán)隊(duì)和員工的技能水平，采取針對(duì)性的技能培訓(xùn)和強(qiáng)化學(xué)習(xí)，每月組織至少兩次團(tuán)隊(duì)分享，加強(qiáng)了思想引導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、豐富了團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，每個(gè)月組織一到兩次生日會(huì)、旅游活動(dòng)、美食品嘗等，增進(jìn)彼此間的了解和相互間的信任，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和向心力。

3、全面落實(shí)了“以人為本”，采取多種措施，為員工提供優(yōu)厚的薪資福利、人性化的工作環(huán)境和機(jī)會(huì)平等的晉升通道，形成了“團(tuán)結(jié)、拼搏、奮斗、共贏”的優(yōu)秀企業(yè)文化。

三、存在問(wèn)題

1、缺乏技術(shù)支持，對(duì)部分工作難以突破

2、人員流動(dòng)較大，培養(yǎng)新人需要時(shí)間成本

3、工作量大，壓力較大，需要提升戰(zhàn)斗力

四、未來(lái)展望

1、在技術(shù)支持方面，加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部技術(shù)培訓(xùn)，同時(shí)找到技術(shù)高峰，彌補(bǔ)技術(shù)短板。

2、在人才梯隊(duì)建設(shè)方面，加強(qiáng)對(duì)人員的培養(yǎng)和引導(dǎo)，注重在實(shí)踐中磨煉和提高員工的業(yè)務(wù)水平。

3、在工作壓力方面，從工作流程和人員配備兩個(gè)角度，對(duì)工作流程進(jìn)行優(yōu)化和升級(jí)，適時(shí)增加部門(mén)人員配備，提高業(yè)務(wù)效率和滿意度。

總而言之，綜合部在未來(lái)，將堅(jiān)持以質(zhì)量、服務(wù)和責(zé)任感為核心，以孜孜不倦的工作姿態(tài)，持續(xù)不斷地推動(dòng)學(xué)院的各項(xiàng)工作，為學(xué)員創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們將不斷創(chuàng)新和提高，深耕學(xué)科領(lǐng)域，助力教育事業(yè)的發(fā)展，讓學(xué)員獲得更多的夢(mèng)想與機(jī)會(huì)。

綜合部年終工作總結(jié) 篇15

我們即將告訴20xx這忙碌的一年，在這一年里，公司人事做了一定的調(diào)整，我從原先主管采購(gòu)部一個(gè)部門(mén)，到現(xiàn)負(fù)責(zé)兼管采購(gòu)部和人事綜合管理部?jī)蓚€(gè)部門(mén)的工作，在增加工作量的同時(shí)，更加感受到肩上的擔(dān)子更重責(zé)任更大啦。平時(shí)在工作中嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真用心的做好每一件事，在大家的共同努力下，較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況作以下總結(jié)：

一．項(xiàng)目部的工作：

1．在20xx年4月接管公司的項(xiàng)目《XX工業(yè)園》開(kāi)工前期需辦手續(xù)工作，配合項(xiàng)目部積極的去同各個(gè)相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)系，辦理開(kāi)工前需辦理的各項(xiàng)手續(xù)。

2．公司在20xx年初準(zhǔn)備搬遷，綜合部需著手準(zhǔn)備搬遷前的所有準(zhǔn)備工作，如新廠房物業(yè)建立需招聘保安人員和員工宿舍的安排等等。

二．人事綜合部的工作：

在20xx年9月份接管綜合管理部的工作，負(fù)責(zé)公司的人事招聘，培訓(xùn)，員工參保，退保，意外保險(xiǎn)，車(chē)輛安排，行政管理，員工考核等等，主要事項(xiàng)如下：

1、招聘：為了保證人員的及時(shí)到崗，提高招聘員工層次，人事綜合部與聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。招聘作是人事工作的一個(gè)重要內(nèi)容，需考慮公司的招聘成本，各部門(mén)的用人要求。在招聘工作中，權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡(jiǎn)歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門(mén)，經(jīng)用人部門(mén)面試考核后入職。20xx年9月份至12月成功招聘名新員工，目前在職人，員工適崗率超過(guò)，人員穩(wěn)定程度相對(duì)比較高。

3．培訓(xùn)交流：新員工入職后，需認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入理解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全教育，不僅規(guī)范自已的行為，在招聘新人后，給予宣講和指導(dǎo)。讓每一個(gè)加入公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個(gè)集體，讓新員工入職后有強(qiáng)烈的歸屬感。綜合部還要不定期與員工溝通，了解員工的真實(shí)想法與需求，并做好與離職員工的面談?dòng)涗?，控制人員流失數(shù)量

4.員工參保：每月公司都有新進(jìn)員工和離職的需要辦理參保和退保，以及沒(méi)參保的員工就

需要辦理意外保險(xiǎn).讓所有在我們公司工作的員工都能得到一份保障。

5．車(chē)輛管理：積極同各部門(mén)溝通，合理安排公司車(chē)輛的出行，盡量減少費(fèi)用開(kāi)支。定期督促司機(jī)去進(jìn)行車(chē)輛保養(yǎng)維修，常期保證車(chē)輛正常運(yùn)進(jìn)。

6．行政管理：負(fù)責(zé)同眾博物業(yè)的溝通和公司所有有關(guān)后勤方面的事宜，大到客戶接待，小到員工的宿舍安排、水電費(fèi)管理、食堂伙食安排職工、接送班車(chē)管理和公司保潔等等。

7．員工考核：為對(duì)公司員工全年的工作業(yè)績(jī)、工作效率、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、技能水平等進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，及時(shí)改進(jìn)工作中的不足，以新的面貌迎接新一年的工作，綜合部需在年底12月份對(duì)每位員工進(jìn)行全面考評(píng)，評(píng)選勞模，優(yōu)秀員工及先進(jìn)班組，考核結(jié)果將作為提升、降級(jí)、加減薪、換崗、淘汰等依據(jù)。

三．采購(gòu)部的工作：

1．合理的安排采購(gòu)部的各項(xiàng)工作順利的開(kāi)展，督促本部門(mén)人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)

了解所采購(gòu)材料的市場(chǎng)行情。

2．審批各項(xiàng)計(jì)劃采購(gòu)的材料及廠商付款等。

3．督促本部門(mén)員工與生產(chǎn)部門(mén)人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫(kù)存，滿足生產(chǎn)的需要。

4．督促本部門(mén)人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹(shù)立良好的公司形象。

四．公司發(fā)運(yùn)工作:

1.合理的安排公司產(chǎn)品出貨及材料設(shè)備轉(zhuǎn)運(yùn)的所有運(yùn)輸用車(chē),讓車(chē)間生產(chǎn)有條不紊的順利進(jìn)行,較好的完成了本年度的所有生產(chǎn)任務(wù).

總結(jié)一年的工作，負(fù)責(zé)管理綜合部門(mén)短短幾個(gè)月的時(shí)間里，業(yè)務(wù)方面還存在一些不足，特別是在人員的招聘和人員管理方面做不夠完善，在新的一年里，希望能夠合理化的安排車(chē)間員工工作，配合公司靈活的安排生產(chǎn)線，減少用人成本。在員工招聘上，加大招聘力度，努力完善公司的管理制度。采購(gòu)部方面要多引進(jìn)外來(lái)資源，安排詢價(jià)比價(jià)，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存，盡量減少開(kāi)支，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

綜治辦年終個(gè)人工作總結(jié)集合五篇

時(shí)光在斗轉(zhuǎn)星移間流逝，一下子工作就要結(jié)束了，不能忘記的是工作總結(jié)的撰寫(xiě)，好的總結(jié)可以對(duì)工作的結(jié)果起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的歸納作用。有沒(méi)有可以參考的總結(jié)范文呢？為滿足你的需求，小編特地編輯了“綜治辦年終個(gè)人工作總結(jié)集合五篇”，僅供參考，希望能為你提供參考！

綜治辦年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！ 我是市綜治辦副主任XXX，今天特別榮幸能夠在這個(gè)舞臺(tái)上與大家分享我的工作報(bào)告。

一、主要工作回顧

近年來(lái)，我所在的綜治辦緊緊圍繞市委、市政府的工作部署和市局的要求，積極開(kāi)展了以下重點(diǎn)工作：

1. 組織開(kāi)展“平安行動(dòng)”等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)治安防控常態(tài)化。

2. 指導(dǎo)轄區(qū)的公共安全、治安管理、輔助警務(wù)維穩(wěn)等基礎(chǔ)工作，確保社會(huì)大局穩(wěn)定。

3. 推進(jìn)國(guó)土綠化、城市執(zhí)法、多業(yè)態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目，提高綜合治理能力。

二、突出工作成果

在上述工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)。其中，值得一提的是：

1. 與公安機(jī)關(guān)密切協(xié)作，組織開(kāi)展了一系列專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，包括“凈網(wǎng)2019”“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“拒絕毒品”等，有效提升了社會(huì)治安防控能力。

2. 推動(dòng)針對(duì)違建、違法行為的專(zhuān)項(xiàng)整治，逐步恢復(fù)城市規(guī)劃秩序，提升城市的美麗程度和準(zhǔn)確度。

3. 成功打造了一批以聚焦汽車(chē)電子、城市節(jié)能環(huán)保、環(huán)保節(jié)水、農(nóng)業(yè)高科技、智慧藍(lán)色產(chǎn)業(yè)等為重點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)園，促進(jìn)了新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換和城市更新。

三、工作中的問(wèn)題與挑戰(zhàn)

在工作中，我們也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1. 社會(huì)救助體系還不夠完善。存在部分困難群眾獲得社會(huì)救助資金時(shí)存在審核時(shí)間比較長(zhǎng)等問(wèn)題，一定程度上影響了救助效果。

2. 部分公共場(chǎng)所治安問(wèn)題亟待解決。市區(qū)內(nèi)的某些公共場(chǎng)所，經(jīng)常發(fā)生打架斗毆、販毒等違法行為，影響市民日常生活秩序。

3. 還有部分違法盜取、侵犯了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和產(chǎn)權(quán)維護(hù)的事情。要加強(qiáng)對(duì)商場(chǎng)商鋪的法律監(jiān)督與管理，嚴(yán)肅打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、仿冒假冒、制假售假等違法行為。

四、下一步工作思路

未來(lái)，我們將牢記各位領(lǐng)導(dǎo)的囑托，繼續(xù)努力推進(jìn)工作。主要思路有以下三個(gè)方面：

1. 打造更高效、更有針對(duì)性的社會(huì)治安防控機(jī)制。繼續(xù)對(duì)公共安全、治安管理、輔助警務(wù)維穩(wěn)等工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，推動(dòng)治安防控常態(tài)化。

2. 推進(jìn)國(guó)土綠化、城市執(zhí)法、多業(yè)態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)等項(xiàng)目。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管、協(xié)調(diào)和推動(dòng)，不斷提高綜合治理能力。

3. 加強(qiáng)法制宣傳和法治文化建設(shè)。側(cè)重于加大對(duì)市民普法教育的宣傳力度，營(yíng)造社會(huì)法治觀念，提升市民拒絕違法犯罪、積極維護(hù)社會(huì)安寧的主人翁意識(shí)。

結(jié)語(yǔ)：

完成好這項(xiàng)工作需要我們凝聚心向、齊心協(xié)力，才能夠更好地完成市政府的各項(xiàng)任務(wù)。謝謝大家！

綜治辦年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2

今年上半年以來(lái)，我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于建設(shè)“平安北侖”的總體部署，將開(kāi)展平安街道創(chuàng)建、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵性措施來(lái)抓，正確處理改革發(fā)展和穩(wěn)定的關(guān)系，不斷深化創(chuàng)建意識(shí)，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作，凝聚力量狠抓落實(shí)，為街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造良好的環(huán)境。

一

、加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度，構(gòu)建平安創(chuàng)建工作新格局

只有社會(huì)穩(wěn)定，才能安居樂(lè)業(yè)。創(chuàng)建“平安柴橋”既是實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的需要，更是保障人民群眾根本利益的需要。今年以來(lái)，街道黨工委、辦事處從工作實(shí)際出發(fā)，著力從加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、營(yíng)造創(chuàng)建氛圍、構(gòu)建工作網(wǎng)絡(luò)、完善協(xié)作機(jī)制方面下工夫，做到“四個(gè)強(qiáng)化”，構(gòu)建起平安創(chuàng)建工作的新格局：

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。

街道黨工委、辦事處始終堅(jiān)持把維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作作為當(dāng)前乃至今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期的頭等大事來(lái)抓，列入街道社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和重要議事日程。為此，街道及時(shí)成立了以黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)、分管政法工作副書(shū)記為常務(wù)副組長(zhǎng)，各職能部門(mén)、科室負(fù)責(zé)人為成員的維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)平安創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。今年4月份街道與各村(社區(qū))、企事業(yè)單位簽訂了維穩(wěn)(信訪)責(zé)任書(shū)和社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，明確責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，確保維穩(wěn)和各項(xiàng)綜治工作措施落實(shí)。

(二)強(qiáng)化宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍。

平安創(chuàng)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅需要黨委政府高度重視、狠抓落實(shí)，更需要全社會(huì)的共同參與。為此，街道將宣傳發(fā)動(dòng)工作作為平安創(chuàng)建的一項(xiàng)重要內(nèi)容，積極引導(dǎo)廣大人民群眾主動(dòng)參與“平安街道”創(chuàng)建工作，努力營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍。街道充分運(yùn)用宣傳媒體和其它各種載體，結(jié)合各項(xiàng)整治活動(dòng)，深入廣泛地開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，共懸掛橫幅30余幅，張貼標(biāo)語(yǔ)200余份，出黑板報(bào)、宣傳窗45多刊，播出廣播法制專(zhuān)題欄目7期，出刊綜治簡(jiǎn)報(bào)6期，分發(fā)公開(kāi)信1200余份，制作大型創(chuàng)建“平安北侖”宣傳廣告5幅，為“平安街道”創(chuàng)建提供了營(yíng)造了良好的工作氛圍。

(三)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建工作網(wǎng)絡(luò)。

街道十分重視平安創(chuàng)建工作的隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)過(guò)近一年的努力，逐步形成了以街道綜治工作中心為主體，各有關(guān)部門(mén)、單位共同參與，各村(社區(qū))、企事業(yè)單位為基礎(chǔ)的工作網(wǎng)絡(luò)。一是進(jìn)一步整合派出所、司法所、信訪、聯(lián)調(diào)中心的力量，分清職責(zé)界限，進(jìn)一步完善派出所、城管中隊(duì)、群防群治中隊(duì)的快速反應(yīng)平臺(tái);二是進(jìn)一步整合“三支隊(duì)伍”力量，建立嚴(yán)密的管理網(wǎng)絡(luò)，轄區(qū)內(nèi)的治安防控網(wǎng)絡(luò)更加嚴(yán)密;三是進(jìn)一步加強(qiáng)村、企業(yè)綜治工作室和4個(gè)農(nóng)村區(qū)域綜治警務(wù)室建設(shè)，新建立行政村綜治工作室3個(gè)，現(xiàn)共有行政村綜治工作室17個(gè)、新建企業(yè)綜治工作室1個(gè)、現(xiàn)共有企業(yè)綜治工作室5個(gè)，社區(qū)綜治警務(wù)室2個(gè);四是進(jìn)一步加強(qiáng)基層群防群治隊(duì)伍建設(shè)，街道現(xiàn)有19個(gè)村建立了專(zhuān)職治安夜巡隊(duì)，5家企業(yè)建立治安巡邏隊(duì)。

(四)強(qiáng)化制度建設(shè)，完善協(xié)作機(jī)制。

街道認(rèn)真做好有關(guān)工作制度的健全完善工作，從制度層面進(jìn)一步規(guī)范對(duì)平安創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。街道先后完善了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部抓平安創(chuàng)建工作的考核獎(jiǎng)懲制度、重大矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素黨政領(lǐng)導(dǎo)包案制度、綜治聯(lián)席會(huì)議制度;同時(shí)建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，特別是對(duì)《處置突發(fā)性重大群體事件和危及公共安全重大事件工作預(yù)案》進(jìn)行了進(jìn)一步的修訂完善。今年以來(lái)，街道堅(jiān)持不穩(wěn)定因素每月一排查制度，各村(社區(qū))每月_日定期將轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素報(bào)送街道綜治辦，派出所、信訪辦、安監(jiān)所、司法所等部門(mén)互相配合，互通信息。

二、加大安全防范力度，完善平安創(chuàng)建工作新機(jī)制

搞好平安建設(shè)，機(jī)制是重點(diǎn)。創(chuàng)建平安街道是一項(xiàng)綜合工程，只有創(chuàng)新機(jī)制，才能保障人民的合法權(quán)益，居住在柴橋的職工、居民才能具有充分的安全感，為此，街道黨工委、辦事處牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，堅(jiān)持四個(gè)著力，積極做好各種防范工作。

(一)著力推進(jìn)基層平安工程，夯實(shí)平安創(chuàng)建工作基礎(chǔ)

在平安街道創(chuàng)建過(guò)程中，街道始終著眼基層，將夯實(shí)基礎(chǔ)作為頭等大事來(lái)抓，強(qiáng)調(diào)源頭“創(chuàng)安”。一是大力推進(jìn)基層“平安系列”創(chuàng)建工程。充分發(fā)揮街道綜治辦的協(xié)調(diào)職能，以各職能辦為主體，始終抓住“創(chuàng)安”這個(gè)載體，開(kāi)展基層平安系列創(chuàng)建活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)研究出臺(tái)了《柴橋街道深化基層創(chuàng)安活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》，繼續(xù)推進(jìn)以“十進(jìn)”為內(nèi)容的“平安系列”創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)“平安村”、“平安校園”、“平安家庭”、“平安醫(yī)院”、“平安單位”、“平安海區(qū)”、“平安商場(chǎng)”、“平安菜場(chǎng)”的創(chuàng)建，讓群眾切實(shí)體會(huì)到平安就在身邊。二是大力推進(jìn)“民主法治村”創(chuàng)建工作。街道黨工委、辦事處將平安創(chuàng)建工作與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步推進(jìn)了“民主法治村”的創(chuàng)建工作，今年甘溪村爭(zhēng)創(chuàng)四星級(jí)“民主法治村”，大溟村爭(zhēng)創(chuàng)五星級(jí)“民主。

綜治辦年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3

在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)治保、創(chuàng)安、綜治等各方面工作，在全體社區(qū)專(zhuān)職及居委主任、社區(qū)民警、治保主任和出租屋協(xié)管員的辛勤勞動(dòng)的共同努力下，使我______社區(qū)營(yíng)造出和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，在此工作基礎(chǔ)上，認(rèn)真對(duì)今年的工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化社區(qū)出租屋管理工作，抓好防火安全的基礎(chǔ)工作和管理工作

在去年整改的基礎(chǔ)上，今年突出抓好對(duì)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、商鋪和重點(diǎn)外來(lái)人員居住所和倉(cāng)庫(kù)等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區(qū)專(zhuān)職和專(zhuān)區(qū)、協(xié)管員、不厭其煩，經(jīng)常上門(mén)巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對(duì)不及格的和存有隱患的，責(zé)成業(yè)主或承租人，按規(guī)定認(rèn)真整改，并簽定防火治安責(zé)任書(shū)和防火安全整改書(shū)，對(duì)現(xiàn)有220套多間出租屋進(jìn)行整治，收到了一定的效果，并對(duì)每間出租屋進(jìn)行一戶一冊(cè)的多類(lèi)資料情況登記工作，做好底數(shù)清、情況明。同時(shí)我社區(qū)地屬老城區(qū)，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來(lái)人員流動(dòng)性大，外來(lái)人員復(fù)雜、人員素質(zhì)不一，都給我們?cè)诠芾砉ぷ髦性黾恿瞬簧賶毫屠щy，但我們都堅(jiān)持信心，為了社區(qū)安全和防火工作及對(duì)外來(lái)人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專(zhuān)區(qū)和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到。

二、群策群力，抓好“群防群治”工作，共保社區(qū)安全和諧

在去年創(chuàng)建“群防群治”隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，社區(qū)治安刑事案件有了明顯好轉(zhuǎn)。今年在街綜治辦，派出所和專(zhuān)區(qū)民警的多方領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，不斷充實(shí)調(diào)整，并針對(duì)社區(qū)治安存在的外來(lái)人員流動(dòng)性大，人員復(fù)雜和我市治安形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，對(duì)一德路路段雙門(mén)牌的住戶居民的地下大門(mén)統(tǒng)一進(jìn)行了防控布置，重新裝配了鐵門(mén)，并優(yōu)化了群防隊(duì)員隊(duì)伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。社區(qū)居委會(huì)在主任，專(zhuān)區(qū)，治保、專(zhuān)職等堅(jiān)持上門(mén)發(fā)動(dòng)居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯(lián)防費(fèi)，為社區(qū)的治安防范工作做了一大好事，堅(jiān)持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐，普遍居民群眾都反映治安形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。刑事發(fā)案率也比以往有所下降。社區(qū)居委會(huì)每月發(fā)街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專(zhuān)區(qū)民警一道上門(mén)巡查。社區(qū)轄內(nèi)街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區(qū)的治安防范工作做好。

三、創(chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”和“平安社區(qū)”，落實(shí)完成街布置的任務(wù)，凈化了社區(qū)環(huán)境。

一年來(lái)，在市、區(qū)、街各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在專(zhuān)區(qū)民警和派出所的多方支持配合下，我社區(qū)對(duì)禁毒工作十分重視，搞好了“無(wú)毒社區(qū)”，“平安社區(qū)”也就跨進(jìn)了一大步。聯(lián)合機(jī)團(tuán)單位和娛樂(lè)場(chǎng)所、物業(yè)管理公司、商場(chǎng)等，組成禁毒工作小組，實(shí)施工作計(jì)劃，堅(jiān)持上門(mén)檢查和巡查，開(kāi)展全社區(qū)共同參與禁毒和打擊犯罪活動(dòng)，并組織居民群眾參加市、區(qū)、街在英雄廣場(chǎng)、海珠廣場(chǎng)、石室廣場(chǎng)等活動(dòng)近100人次，出版禁毒墻報(bào)12期，派發(fā)禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫(huà)180張，并對(duì)吸毒人員進(jìn)行定期上門(mén)訪視，做好尿檢工作，專(zhuān)區(qū)民警，社區(qū)居委主任，治保專(zhuān)職等做了大量工作，并多年跟蹤其表現(xiàn)，了解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發(fā)現(xiàn)有一對(duì)象有反復(fù)現(xiàn)象，及時(shí)在部門(mén)和其家長(zhǎng)的配合下，對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)戒，專(zhuān)區(qū)民警和居委會(huì)，也即時(shí)跟進(jìn)。社區(qū)居委會(huì)還做好所有綜治平臺(tái)的各類(lèi)資料入庫(kù)工作和檔案，卡冊(cè)的登記工作，管理系統(tǒng)逐步走向信息化、規(guī)范化。

總結(jié)上一年的工作，有存在不足的地方我們會(huì)好好反省，爭(zhēng)取改正，做的好的方面會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，下一年根據(jù)街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設(shè)綜治信息中心的工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，搞好安全社區(qū)，創(chuàng)建和諧生活小區(qū)而努力，充分發(fā)揮好社區(qū)信息員的作用。

以上取得的成績(jī)都離不開(kāi)街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，及專(zhuān)區(qū)民警和全體同事的共同協(xié)助及廣大人民群眾、機(jī)團(tuán)單位、物業(yè)公司管理公司商場(chǎng)的通力支持和合作。今后我們將繼續(xù)加強(qiáng)和發(fā)揚(yáng)好的，克服存在中的不足之處，針對(duì)重點(diǎn)，盡的努力，做好社區(qū)工作。

綜治辦年終個(gè)人工作總結(jié) 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)審委員會(huì)成員：

我是某市綜治辦的副主任，今天我很榮幸能夠向大家做一份述職報(bào)告，分享我們?cè)谏鐣?huì)治理方面所取得的成績(jī)和面臨的挑戰(zhàn)，向大家展示我們綜治工作的現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展方向。

一、總體工作情況

自從我擔(dān)任綜治辦副主任以來(lái)，我們的工作始終圍繞著“問(wèn)題導(dǎo)向、目標(biāo)管理、綜合治理”的基本工作理念，著眼于創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的社會(huì)環(huán)境，取得了一系列的成績(jī)。

1. 打擊犯罪

為了降低社會(huì)犯罪率，我們采取了多種措施，建立了完善的犯罪預(yù)防和打擊機(jī)制，破獲了一批惡性犯罪案件，確保了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

2. 社會(huì)管理

我們?cè)谏鐣?huì)管理方面也做了不少工作，制訂了一系列的規(guī)章制度，建立了一套完整的責(zé)任追究體系和協(xié)調(diào)機(jī)制，通過(guò)綜合治理、宣傳引導(dǎo)等多種手段，不斷提升了社會(huì)管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

3. 核心素養(yǎng)

幫助城市人民樹(shù)立健康的生活方式，發(fā)展全民體育，通過(guò)舉辦城市馬拉松、游泳比賽等大型運(yùn)動(dòng)會(huì)，提高了全民健康意識(shí)和身體素質(zhì)，弘揚(yáng)了健康的生活方式接受了更多的人民群眾。

二、存在的問(wèn)題及對(duì)策

雖然在上述工作中我們?nèi)〉昧瞬簧俪煽?jī)，但是我們也存在一些問(wèn)題，主要集中在以下幾個(gè)方面。

1. 社會(huì)治安處理不及時(shí)

在處理治安事件時(shí)，我們必須加強(qiáng)調(diào)查和處理力度，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)矛盾的調(diào)查和解決，進(jìn)一步維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。

2. 社會(huì)服務(wù)不貼近群眾需求

在決策規(guī)劃過(guò)程中，我們務(wù)必聽(tīng)取更廣泛的意見(jiàn)，搭建多渠道溝通機(jī)制，加強(qiáng)與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的互動(dòng)，在社會(huì)服務(wù)方面需要做出更大的努力，為人民群眾創(chuàng)造更加人性化、便捷的服務(wù)。

3. 人才短缺

我們需要進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量，吸引新鮮血液加入隊(duì)伍，通過(guò)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高人才的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)，從而進(jìn)一步謀求本市綜治事業(yè)的發(fā)展。

我們將采取以下措施來(lái)解決存在的問(wèn)題：

1. 監(jiān)測(cè)社會(huì)治安狀況，及時(shí)開(kāi)展信息收集和分析，采取有力措施，加強(qiáng)治安處置力度。

2. 開(kāi)展以需求為中心的社會(huì)服務(wù)，加強(qiáng)與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾的溝通，了解人民群眾的需求，制定和實(shí)施更加貼近實(shí)際的政策措施。

3. 開(kāi)展人才引進(jìn)和培養(yǎng)，進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)，營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境，為本市綜治事業(yè)的發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。

三、未來(lái)發(fā)展方向

在未來(lái)，我們將更加注重社會(huì)治理的現(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)化和信息化，建立一個(gè)高效、科學(xué)、民主、法治的社會(huì)管理體系，保障人民群眾的生活安寧。我們還將更加注重提高信息技術(shù)運(yùn)用水平，與時(shí)俱進(jìn)，始終保持先進(jìn)性和發(fā)展性，推進(jìn)社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化，進(jìn)一步提升我們的綜治工作水平。

我們堅(jiān)信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在廣大人民群眾的支持下，在我們?nèi)w綜治辦工作人員的共同努力和奮斗下，我們一定能取得更加驕人的成績(jī)，為建設(shè)更加美好的社會(huì)而不斷奮斗。

綜治辦年終個(gè)人工作總結(jié) 篇5

地稅綜合治理工作，為社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、發(fā)展服務(wù)，我局把社會(huì)綜合治理工作穩(wěn)定、稅收任務(wù)的工作來(lái)抓，社會(huì)綜治工作了，現(xiàn)將社會(huì)綜合治理工作總結(jié)如下：

一、綜治工作責(zé)任制

綜合治理工作的，我局局此項(xiàng)工作了的，為對(duì)全局社會(huì)綜合治理工作的，成立了綜治工作，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，把社會(huì)綜合治理工作穩(wěn)定，稅收任務(wù)的工作來(lái)抓。下設(shè)綜合治理工作辦公室，設(shè)在辦公室，指定專(zhuān)人對(duì)此項(xiàng)工作，在綜治工作我局的三級(jí)責(zé)任人制度，了由局長(zhǎng)抓，分管局長(zhǎng)協(xié)助抓，科所隊(duì)長(zhǎng)抓的工作格局，在每月的政治學(xué)習(xí)中也將文件學(xué)習(xí)內(nèi)容，了全局稅干綜治工作的認(rèn)識(shí)程度。

二、本綜治工作，稅收秩序的運(yùn)行

在我局的綜治工作三級(jí)責(zé)任人制度中，各科室于次月5日內(nèi)報(bào)送綜合治理工作運(yùn)行情況報(bào)告，遇有重大事情，向綜治辦公室匯報(bào)，以便向綜治工作報(bào)告，各科室在日常工作中，也將安全防范措施落到了實(shí)處，防火、防盜等安全措施，《地稅局政務(wù)值班制度》、《地稅局安全防火制度》、《地稅局安全保衛(wèi)制度》等安全防范制度，使稅收工作運(yùn)行了。

三、工作，綜合治理工作

(一)社會(huì)綜治委員會(huì)下發(fā)的綜治“創(chuàng)安”工作點(diǎn)的通知精神，我局綜治工作并此項(xiàng)工作。我局今年的綜治工作點(diǎn)是國(guó)慶鄉(xiāng)的缸房地村委會(huì)，為使制落到實(shí)處，我局派一名綜治副組長(zhǎng)領(lǐng)隊(duì)前去缸房地村委會(huì)和協(xié)助村委會(huì)制定了可行的創(chuàng)安工作規(guī)劃和年度實(shí)施意見(jiàn)，并督促其組織實(shí)施，在工作中，我局調(diào)查，了缸房地村的和問(wèn)題，如缸房地村許多農(nóng)戶將麥秸雜亂堆放，村中頑皮的兒童經(jīng)常玩火嬉戲，這給安全總是帶來(lái)許多隱患，工作和村委會(huì)同志挨家挨戶教育，并建議由村委會(huì)指定專(zhuān)人每天到村中巡視，將隱患消除在萌芽之中。

(二)稅法宣傳活動(dòng)，公民的納稅意識(shí)，對(duì)稅務(wù)執(zhí)法人員的培訓(xùn)和管理，執(zhí)法。在石拐綜治宣傳活動(dòng)中，我局，在綜治工作的宣傳活動(dòng)中稅法宣傳，宣傳稅收法律法規(guī)，對(duì)國(guó)務(wù)院今年10月15日新實(shí)施的《征管法實(shí)施細(xì)則》對(duì)納稅人了宣傳，對(duì)《征管法》中新規(guī)定和承擔(dān)的法律責(zé)任稅務(wù)機(jī)關(guān)如何保護(hù)納稅人的合法權(quán)益了講解，了納稅人的'依法納稅意識(shí)，營(yíng)造了的納稅。

(三)稅收優(yōu)惠政策，我局和扶持下崗人員從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，石拐納稅大戶神包礦業(yè)公司連年經(jīng)營(yíng)，資金回籠無(wú)力，加之機(jī)構(gòu)改革分流出一人員，這分流人員事必給當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安。局依據(jù)規(guī)定和稅收優(yōu)惠政策對(duì)下崗分流人員想從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的了必要的幫助，所轄街的專(zhuān)管員成了申報(bào)納稅的“顧問(wèn)”，給講解政策和納稅事宜，使其從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)少了“后顧之憂”，在幫助下崗人員從事個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，再就業(yè)，自食其力的，了社會(huì)的安定。

綜治辦年終個(gè)人工作總結(jié) 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！感謝您給予我此次述職的機(jī)會(huì)。我是XX市XX綜治辦主任，下面我向您匯報(bào)本年度的工作情況。

過(guò)去一年，面對(duì)國(guó)內(nèi)外形勢(shì)的復(fù)雜多變和市區(qū)綜治工作面臨的各種挑戰(zhàn)，我們立足本職工作，全力打造一個(gè)安全、和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，以推動(dòng)社會(huì)發(fā)展為己任，取得了一系列顯著成果。

1. 完善常態(tài)化綜治機(jī)制

在本年度，我們進(jìn)一步完善了社會(huì)綜治機(jī)制，建立了與公安、法院、檢察院、勞動(dòng)保障等行政機(jī)關(guān)的密切合作關(guān)系，形成了聯(lián)防聯(lián)控的格局。同時(shí)，注重加強(qiáng)與社區(qū)居民、社會(huì)組織的互動(dòng)，并成立了綜治委員會(huì)，形成了多方合作的綜治大合力。

2. 扎實(shí)開(kāi)展禁毒工作

禁毒工作一直是我綜治辦的關(guān)注重點(diǎn)。今年，我們深入開(kāi)展了禁毒宣傳教育工作，加強(qiáng)了禁毒宣傳片的制作和播放，組織了多次禁毒知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，并邀請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行禁毒知識(shí)講座。通過(guò)這些舉措，有效提高了社會(huì)對(duì)毒品的認(rèn)識(shí)和警惕，進(jìn)一步減少了毒品犯罪的發(fā)生。

3. 加大打擊治安犯罪力度

為了維護(hù)市民的人身財(cái)產(chǎn)安全，我們始終堅(jiān)持零容忍的打擊治安犯罪態(tài)度。今年，我們加大了對(duì)盜竊、搶劫、詐騙等常見(jiàn)犯罪的打擊力度，并通過(guò)加強(qiáng)巡邏防控，優(yōu)化社會(huì)治安防控體系，有效減少了治安犯罪的發(fā)生。

4. 開(kāi)展群眾信訪維穩(wěn)工作

我們充分認(rèn)識(shí)到群眾信訪工作對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要性，今年積極開(kāi)展了群眾信訪維穩(wěn)工作。我們加強(qiáng)了信訪案件的及時(shí)受理和處理工作，解決了一大批涉及群眾利益的問(wèn)題，并加強(qiáng)了與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決了一些矛盾糾紛，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

5. 加強(qiáng)社會(huì)治安宣傳教育

綜治辦于今年還加大了社會(huì)治安宣傳教育工作力度，通過(guò)舉辦系列培訓(xùn)、講座、宣傳活動(dòng)，提高了市民的安全意識(shí)和法律意識(shí)。同時(shí)，我們積極借助新媒體平臺(tái)，提供了豐富的安全知識(shí)和社會(huì)治安信息，切實(shí)滿足了市民對(duì)安全信息的需求。

總的來(lái)說(shuō)，本年度綜治辦在各方的支持下，通過(guò)不懈努力，取得了一系列的成績(jī)。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，社會(huì)治安形勢(shì)依然嚴(yán)峻，綜治工作任重而道遠(yuǎn)。在新的一年里，我們將繼續(xù)加強(qiáng)與各個(gè)部門(mén)的合作，提高綜治工作的組織化、規(guī)范化水平，積極參與社會(huì)治安信息共享，切實(shí)增強(qiáng)綜治工作的針對(duì)性和有效性，為建設(shè)一個(gè)更加安全和諧的社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)！

謝謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持！

綜治辦主任：XXX

綜治辦年終個(gè)人工作總結(jié) 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是XX市綜治辦的主任，很榮幸能夠向您匯報(bào)過(guò)去一年的工作情況。首先，我對(duì)綜治辦全體同事的辛勤付出和努力表示衷心的感謝。

過(guò)去一年，我?guī)ьI(lǐng)綜治辦團(tuán)隊(duì)積極貫徹落實(shí)黨中央、市委的決策部署，全力推進(jìn)綜治工作，取得了一定的成績(jī)。主要工作內(nèi)容包括犯罪預(yù)防、社區(qū)治理、禁毒、打擊黑惡勢(shì)力、宣傳文化等方面。

在犯罪預(yù)防方面，我們加強(qiáng)了公安機(jī)關(guān)和社區(qū)居民的聯(lián)動(dòng)合作，通過(guò)開(kāi)展宣傳教育、警示教育等活動(dòng)，提高了市民對(duì)各類(lèi)犯罪的防范意識(shí)。我們還組織了掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)行動(dòng)，打擊了一批黑惡勢(shì)力犯罪團(tuán)伙，有力維護(hù)了社會(huì)的安寧穩(wěn)定。

在社區(qū)治理方面，我們注重提升社區(qū)居民自治能力，建立了社區(qū)議事會(huì)制度，通過(guò)居民代表直接參與社區(qū)事務(wù)的決策和管理，進(jìn)一步加強(qiáng)了社區(qū)的凝聚力和組織力，提高了社區(qū)治理的效果。我們還加強(qiáng)了社區(qū)矛盾調(diào)處工作，積極化解社會(huì)矛盾，為社區(qū)居民提供了更好的服務(wù)。

在禁毒工作方面，我們注重加強(qiáng)宣傳教育，開(kāi)展了禁毒知識(shí)普及活動(dòng)，增強(qiáng)了市民對(duì)毒品的認(rèn)識(shí)和警惕。我們還加強(qiáng)了禁毒宣傳、禁毒防控力度，聯(lián)合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展禁毒社區(qū)巡邏，查緝了一批毒品交易藏匿點(diǎn)，為凈化社會(huì)環(huán)境做出了貢獻(xiàn)。

在打擊黑惡勢(shì)力方面，我們組織開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，針對(duì)黑惡勢(shì)力的組織結(jié)構(gòu)和犯罪行為進(jìn)行了深入調(diào)查，依法打擊了一批黑社會(huì)性質(zhì)組織和惡勢(shì)力犯罪。我們還加強(qiáng)了與相關(guān)部門(mén)的合作，推動(dòng)打擊黑惡勢(shì)力的工作向縱深發(fā)展。

在宣傳文化方面，我們注重加強(qiáng)對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的宣傳，舉辦了一系列宣傳活動(dòng)，提高了市民的文明素質(zhì)和道德觀念。我們還積極開(kāi)展文化活動(dòng)，豐富市民的精神文化生活，為創(chuàng)建和諧社會(huì)做出了貢獻(xiàn)。

但是，我們也意識(shí)到在綜治工作中還存在一些問(wèn)題和不足。一是工作力度不夠，有時(shí)候未能及時(shí)響應(yīng)市民的需求和訴求。二是協(xié)同配合方面還需進(jìn)一步加強(qiáng)，與其他部門(mén)的合作還有待改進(jìn)。三是部分社區(qū)自治機(jī)制運(yùn)轉(zhuǎn)不夠順暢，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和教育。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)綜治工作，我將采取以下措施：

一是加強(qiáng)工作力度，做好社會(huì)治安防控工作，有效遏制違法犯罪行為。

二是加強(qiáng)社區(qū)治理，提高社區(qū)居民自治的能力和規(guī)范化水平，推動(dòng)社區(qū)治理和服務(wù)水平進(jìn)一步提升。

三是加強(qiáng)禁毒工作，開(kāi)展更多形式多樣的禁毒宣傳教育活動(dòng)，提高市民對(duì)毒品的認(rèn)知和警惕。

四是加強(qiáng)打擊黑惡勢(shì)力，進(jìn)一步完善打擊黑惡勢(shì)力工作機(jī)制，形成合力，將黑惡勢(shì)力犯罪行為消滅在萌芽狀態(tài)。

五是加強(qiáng)宣傳文化工作，豐富市民的精神文化生活，提高他們的道德素質(zhì)和文明意識(shí)。

最后，我將繼續(xù)帶領(lǐng)綜治辦團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持以人民為中心的理念，不斷創(chuàng)新工作思路和方法，全力以赴做好各項(xiàng)綜治工作，為建設(shè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

綜治辦年終個(gè)人工作總結(jié) 篇8

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

我局在創(chuàng)建平安工作中，狠抓宣傳工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在深入宣傳社會(huì)治安平安創(chuàng)建工作中，廣泛深入地開(kāi)展新一輪平安建設(shè)，建立健全了社會(huì)治安綜治及平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，落實(shí)了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，負(fù)總責(zé);局黨組成員、副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)抓好日常工作;各股室負(fù)責(zé)任為成員的綜治平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，下設(shè)辦公室，由行政辦公室主任兼任辦公室主任，落實(shí)了辦公室成員專(zhuān)人負(fù)責(zé)抓好綜治平安創(chuàng)建工作，積極報(bào)送綜治平安穩(wěn)定信息，制定工作方案,在工作中，將平安創(chuàng)建工作納入到重要議事日程，與各股室及臨居住戶單位簽訂了工作創(chuàng)建工作責(zé)任制，做到了有計(jì)劃、有安排、有檢查、有措施，及時(shí)總結(jié)上報(bào)和分析研究。通過(guò)張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、到基層單位聯(lián)系綜合治理活動(dòng)等，激發(fā)了全局參與平安建設(shè)的熱情，營(yíng)造全民動(dòng)手、全社會(huì)參與的良好濃厚氛圍。

二、網(wǎng)格化服務(wù)管理工作

今年，我局積極開(kāi)展網(wǎng)格化管理區(qū)內(nèi)的城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。一是高度重視，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、分管副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各股室負(fù)責(zé)人為成員的“天全縣審計(jì)局城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組”，組織全局開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。二是安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)我局網(wǎng)格化管理區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生整治。我局的責(zé)任區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，環(huán)境復(fù)雜，因此，我局將全體干部職工分為4個(gè)班，每天輪流檢查、打掃網(wǎng)格化管理區(qū)域衛(wèi)生。同時(shí)，積極向群眾宣傳城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的政策，宣傳網(wǎng)格管理的重要性和必要性，鼓勵(lì)群眾參與到城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作中來(lái)，發(fā)揮群眾的能動(dòng)性積極支持、參與到我局的網(wǎng)格責(zé)任區(qū)衛(wèi)生整治工作中來(lái)，主動(dòng)維護(hù)衛(wèi)生區(qū)的整潔。三是我局干部職工在環(huán)境整治過(guò)程中，對(duì)存在的亂堆、亂放、亂倒、亂掛、亂丟的`不文明現(xiàn)象及時(shí)、主動(dòng)糾正。并及時(shí)向群眾講清責(zé)任，講明利害，讓群眾有責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，主動(dòng)與村、鄉(xiāng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，及時(shí)糾正不配合群眾的不文明行為，確保責(zé)任區(qū)整潔。四是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提高衛(wèi)生保潔員的工作積極性。五是切實(shí)做好單位辦公區(qū)、生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，使衛(wèi)生整治不留“死角”。

三、平安建設(shè)工作

在平安創(chuàng)建活動(dòng)中，制定了我局新一輪平安創(chuàng)建活動(dòng)具體意見(jiàn)和工作措施，建立了平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、考核獎(jiǎng)懲機(jī)制、工作創(chuàng)新機(jī)制、工作防范機(jī)制、信息報(bào)送機(jī)制。加強(qiáng)防控體系建設(shè)，切實(shí)維護(hù)了良好的治安秩序。加強(qiáng)了內(nèi)部治安防范工作，在平時(shí)工作中，密切注意外來(lái)人員的動(dòng)向，每日下班時(shí)，關(guān)好門(mén)窗關(guān)好電源，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班，在重大節(jié)日及慶典中，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班，全局干部輪流值班，保持24小時(shí)信息暢通。加強(qiáng)了單位職工教育，無(wú)職工參與邪教活動(dòng)，做到了不信謠、不傳謠，無(wú)信訪事件發(fā)生。嚴(yán)格執(zhí)行了保密工作制度、機(jī)制、規(guī)定，沒(méi)有泄密事件發(fā)生，自覺(jué)地維護(hù)了社會(huì)安全，確保了一方平安。

四、“大調(diào)解”工作

我局始終堅(jiān)持經(jīng)常性的矛盾糾紛排查，限期化解等切實(shí)可行措施，做到早發(fā)現(xiàn)，早調(diào)處，防止矛盾升級(jí)，杜絕了因調(diào)處不力引發(fā)群體性事件和惡性事件;抓好了重大決策和重大項(xiàng)目實(shí)施前的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，切實(shí)抓好了源頭治理，最大限度地減少了不和諧因素，最大限度地增加了和諧因素;堅(jiān)持把“屬地管理”原則貫穿于矛盾糾紛調(diào)解的全過(guò)程，把各類(lèi)矛盾糾紛化解在了本單位，消滅在了萌芽狀態(tài)，單位實(shí)現(xiàn)了平安和諧目標(biāo)。

五、認(rèn)真完成了縣綜治委、綜治辦下達(dá)的工作任務(wù)

今年，我局認(rèn)真做好了“4.20”地震災(zāi)后重建期及各節(jié)假日安全穩(wěn)定工作，截止目前，沒(méi)有出現(xiàn)有上訪事件發(fā)生和傳謠造謠事件，杜絕了涉穩(wěn)事件發(fā)生，在經(jīng)費(fèi)上給予充分的保障，確保了綜治平安穩(wěn)定工作經(jīng)費(fèi)投入，為平安建設(shè)、社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了強(qiáng)有力的保證。

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綜合部年終工作總結(jié)12篇

如何寫(xiě)一篇有質(zhì)量的年度工作總結(jié)呢？而獲得的這些成績(jī)可以在工作總結(jié)當(dāng)中書(shū)寫(xiě)出來(lái)，年度總結(jié)有助于企業(yè)制定符合市場(chǎng)需求的戰(zhàn)略，在下文中您將能夠深入了解有關(guān)綜合部年終工作總結(jié)的重要性，歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！

綜合部年終工作總結(jié) 篇1

2016年工作總結(jié)

2016年是金正物業(yè)發(fā)展壯大的一年，也是綜合部開(kāi)拓進(jìn)取的一年。作為公司的一個(gè)重要部門(mén)，為配合公司發(fā)展目標(biāo)，綜合部一年來(lái)認(rèn)真貫徹“關(guān)注細(xì)節(jié)，重視過(guò)程，精益求精，追求卓越”的質(zhì)量方針，堅(jiān)持“以誠(chéng)相待，以人為本，服務(wù)無(wú)限，共創(chuàng)和諧”的企業(yè)宗旨，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作職能，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各部門(mén)的支持和配合下，基本完成了本部門(mén)各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

第一部分 工作回顧

一、加強(qiáng)人事管理工作，切實(shí)落實(shí)相關(guān)管理制度，進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作。

2011年綜合部首先在人事管理相關(guān)制度建設(shè)上狠下功夫，根據(jù)公司的發(fā)展需要建立健全了多項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)制度的相關(guān)執(zhí)行人員進(jìn)行了多次培訓(xùn)、講解，切實(shí)落實(shí)管理制度，加快了公司的“制度化管理”進(jìn)程；其次，綜合部在人員招聘上投注了很大的精力，加強(qiáng)了招聘力度，根據(jù)公司各服務(wù)中心的人員編制、實(shí)際需求，努力開(kāi)展多渠道、常定點(diǎn)的招聘方式，基本滿足公司的人員需求。公司的整體管理能力在逐步上升，公司對(duì)員工的吸引力和滿意度在提升。再者，為穩(wěn)定員工工作心態(tài)，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，綜合部在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了公司的社保制度，落實(shí)了員工的社保關(guān)系和勞動(dòng)合同的簽訂，讓公司的員工福利制度有了進(jìn)一步的完善

二、加強(qiáng)統(tǒng)籌員工培訓(xùn)及員工業(yè)余活動(dòng)，為公司企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)夯實(shí)基礎(chǔ)。

員工培訓(xùn)是綜合部的重點(diǎn)工作，在一個(gè)企業(yè)，有好的培訓(xùn)，意味著有好的員工。包括新員工入職培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn)、社保知識(shí)培訓(xùn)、各崗位操作技能及專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)等，讓員工了解了公司的發(fā)展過(guò)程，明確了相關(guān)的規(guī)章制度及操作技能，明白了如何才能成為金正物業(yè)公司的一名“好員工”；主要有弱電門(mén)禁系統(tǒng)維修的培訓(xùn)，特種設(shè)備安全操作培訓(xùn)等，物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)提升方面的培訓(xùn)，員工業(yè)余活動(dòng)的舉辦也是綜合部重點(diǎn)工作之一。2016年度，綜合部共組織舉辦了“春季體育競(jìng)賽活動(dòng)”，在鳳凰城舉辦“消夏晚會(huì)”活動(dòng)，讓我們的員工在工作之余發(fā)揮余熱，放飛心情，體現(xiàn)了公司人性化管理及對(duì)員工的關(guān)愛(ài)。

三、強(qiáng)化部門(mén)行政職能，對(duì)內(nèi)對(duì)外加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)、認(rèn)真督導(dǎo)，保障公司管理事務(wù)高效有序進(jìn)行。

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，唯有強(qiáng)化部門(mén)行政職能才能做好綜合協(xié)調(diào)工作。在2016年度，一是加強(qiáng)與上級(jí)主管單位、相關(guān)政府部門(mén)的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解上級(jí)部門(mén)工作動(dòng)態(tài)和要求，融合各方有力因素做好公司行政工作，如上報(bào)年撿材料。二是加強(qiáng)公司與各部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了相互間的工作流程，對(duì)公司布置的重點(diǎn)工作加強(qiáng)跟蹤協(xié)調(diào)確保工作有布置、有檢查、有落實(shí)；三是加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)，形成合力，營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門(mén)的職能得到充分的發(fā)揮。

四、進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)持不懈，熱心服務(wù)，努力做好后勤保障工作。

堅(jiān)持把提高服務(wù)水平作為一項(xiàng)經(jīng)常性的工作來(lái)抓，在后勤保障方面堅(jiān)持做到“對(duì)內(nèi)對(duì)外一起抓”。對(duì)內(nèi)服務(wù)于員工、公司，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理、公文起草、收發(fā)、傳閱等工作，對(duì)公司內(nèi)部資料及外來(lái)文件分類(lèi)管理，為各部門(mén)查閱提供方便；全面搞好員工工作服定制發(fā)放等工作，讓員工在工作之余，沒(méi)有后顧之憂。為順應(yīng)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展需要，強(qiáng)調(diào)服務(wù)行業(yè)的行業(yè)性質(zhì)，對(duì)外服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)、客戶，高質(zhì)量、高水平的做好對(duì)外接待工作，綜合部參與負(fù)責(zé)上級(jí)主管單位和物業(yè)同行對(duì)我公司管轄項(xiàng)目的視察、到訪接待服務(wù)，并圓滿完成了各項(xiàng)接待任務(wù)，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)。

五、開(kāi)展ISO9001:2008質(zhì)量體系建設(shè)工作

自2016年以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門(mén)同仁的協(xié)助下，質(zhì)量體系建設(shè)工作一直有條不紊的進(jìn)行，依據(jù)公司實(shí)際管理情況，多次修改質(zhì)量體系管理文件，使之更具實(shí)用性和主導(dǎo)性。在2016年10月底順利通過(guò)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，管理成效得到了外審老師的肯定，見(jiàn)證了公司自實(shí)行質(zhì)量管理體系以來(lái)在管理上所取得成績(jī)。

總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去一年的工作中，作為一個(gè)“服務(wù)”部門(mén)，深知服務(wù)是無(wú)限的。總結(jié)過(guò)往，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是人力資源管理方面有待進(jìn)一步提高，如人事招聘、人事管理流程的執(zhí)行等；二是員工培訓(xùn)工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，如培訓(xùn)的覆蓋率，培訓(xùn)后的考核及培訓(xùn)管理的執(zhí)行等；三是服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)，如對(duì)員工的“微笑”服務(wù)等。在今后的工作中，綜合部將結(jié)合實(shí)際不斷學(xué)習(xí)，提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而提高整個(gè)部門(mén)的工作水平，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，為把綜合部工作不斷推向更高水平而不懈努力！

二、2017年工作思路

2017年，綜合部將按照“工作作風(fēng)要細(xì)、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時(shí)，有目標(biāo)、有重點(diǎn)地開(kāi)展好以下工作： 一是加強(qiáng)人力資源管理工作，重點(diǎn)做好人事管理、員工培訓(xùn)等工作，進(jìn)一步改善員工的工作環(huán)境，提升工作質(zhì)量。

二是要努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作。加強(qiáng)對(duì)公司物資的科學(xué)管理，合理使用安排，確保公司全年節(jié)能減排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三是進(jìn)一步提升工作質(zhì)量，當(dāng)好參謀助手。增強(qiáng)工作策劃意識(shí)、提高策劃能力，對(duì)于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問(wèn)題積極思考、多提有建設(shè)性的意見(jiàn)，發(fā)揮好參謀助手作用。

四是做公司各部門(mén)的榜樣。進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

2016年金正物業(yè)在持續(xù)經(jīng)營(yíng)中發(fā)展壯大，各項(xiàng)管理制度逐步健全，物業(yè)服務(wù)逐步規(guī)范，2017年金正物業(yè)又將迎來(lái)新的紀(jì)元。綜合部也將承載新的使命。在新的一年里，綜合部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，遵循新的工作思路，開(kāi)辟新的工作方式，迎接新的挑戰(zhàn)！

綜合部

綜合部年終工作總結(jié) 篇2

在公司全面實(shí)施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里，由于部門(mén)整合為綜合管理部，工作范圍隨之由原來(lái)單純對(duì)銀行、外管，擴(kuò)展到了對(duì)海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會(huì)、edi、商會(huì)等多個(gè)政府機(jī)關(guān)單位的工作，其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開(kāi)展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。針對(duì)過(guò)去一年的具體工作匯報(bào)如下：

一、圓滿完成20xx年各項(xiàng)常規(guī)工作。

1、認(rèn)真及時(shí)地完成了公司各項(xiàng)外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至11月20日完成出口項(xiàng)下交單量usd比去年同期增加11.3%；進(jìn)口開(kāi)證usd，比去年同期增長(zhǎng)44%；信用證項(xiàng)下付匯usd，其中集團(tuán)usd；一般進(jìn)口付匯usd，外匯收入登記份usd，比去年同期增加15.6%；支付傭金份usd。

另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益，協(xié)助財(cái)務(wù)辦理各項(xiàng)貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作，辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計(jì)usd。平時(shí)積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)查詢相關(guān)外匯信息，每日及時(shí)將銀行人民幣外匯牌價(jià)的遠(yuǎn)期價(jià)格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，以便業(yè)務(wù)員能及時(shí)有效地對(duì)外進(jìn)行合理的報(bào)價(jià)，對(duì)于平時(shí)小額出口交單部分做了押匯及福費(fèi)廷，辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯usd。

由于國(guó)家對(duì)外匯收支的加強(qiáng)管理，待核查帳戶的開(kāi)立，結(jié)售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預(yù)收貨款合同及款項(xiàng)的登記和注銷(xiāo)，另外11月對(duì)于預(yù)付外匯也增加了登記審批手續(xù)，使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù)，工作量也相應(yīng)增加，同時(shí)也要求我們的工作更加細(xì)致和及時(shí)。

2、本年度出口信用保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，積極運(yùn)用出口信用保險(xiǎn)工具規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)，拓展海外市場(chǎng)。本年度總計(jì)投保發(fā)票金額usd，比去年同期，截止10月底交納保費(fèi)usd，比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收，做好了及時(shí)溝通的橋梁作用。截止11月20日申請(qǐng)過(guò)有效限額個(gè)，其中usd萬(wàn)以上的個(gè)。上一保險(xiǎn)年度的最低保險(xiǎn)費(fèi)usd已基本完成，保單已順利完成了續(xù)保工作。

3、核銷(xiāo)工作嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進(jìn)行。截止10月底總計(jì)領(lǐng)用核銷(xiāo)單份，較去年同期，較前年同期下降了%。外管核銷(xiāo)份，核銷(xiāo)金額為usd。截止12月10日逾期天未收匯的核銷(xiāo)單有份。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善，目前已經(jīng)非常成熟，不僅增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員對(duì)于零庫(kù)存業(yè)務(wù)動(dòng)向的了解，也更加明確了業(yè)務(wù)員對(duì)核銷(xiāo)單催收的目標(biāo)性。從而加強(qiáng)了核銷(xiāo)單管理，促進(jìn)了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷(xiāo)的良性循環(huán)。

4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行。截止12月10日總計(jì)收到提單份，留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時(shí)催收和備份工作，同時(shí)并有利于信用保險(xiǎn)投保工作的查漏補(bǔ)缺，另外也為之后業(yè)務(wù)開(kāi)展提供相關(guān)的信息支持。

5、單證辦證工作在部門(mén)合并之后仍順利開(kāi)展，11個(gè)類(lèi)別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加，相應(yīng)減輕了之前人工反復(fù)確認(rèn)的工作，單證出錯(cuò)率和出錯(cuò)總量也較往年有減少，提高了工作效率。

6、積極搞好后勤保障，由于其具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)，所以更要求增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，講求規(guī)范，努力提高辦事水平，加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車(chē)輛管理更是多年來(lái)是綜合部工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)車(chē)輛調(diào)度管理工作，對(duì)調(diào)度用車(chē)方案進(jìn)行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車(chē)，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，做到了出車(chē)提前預(yù)約，準(zhǔn)時(shí)出車(chē)，安全行車(chē)，全年安全行使公里（不包含業(yè)務(wù)自備車(chē)行使里程數(shù)），沒(méi)有發(fā)生一起交通事故。

二、工作中的不足和來(lái)年工作計(jì)劃安排。

回顧一年來(lái)的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要得利于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是業(yè)務(wù)部門(mén)的配合與理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，距離上級(jí)要求、和業(yè)務(wù)部門(mén)的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性；二是有時(shí)工作安排還不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。

工作中存在的具體問(wèn)題也是有的。一是雖然保險(xiǎn)公司已針對(duì)我司的情況已下調(diào)了保險(xiǎn)費(fèi)率，且經(jīng)貿(mào)廳已出臺(tái)保費(fèi)補(bǔ)貼的公文，但相對(duì)于之前年度的投保情況看，信用險(xiǎn)實(shí)際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降。在當(dāng)前不利的外部大環(huán)境下，公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展更應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，它是在即定的風(fēng)險(xiǎn)政策的前提下，合理利用外部資源，盡可能降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)將信用保險(xiǎn)對(duì)貿(mào)易的事前評(píng)估、事中監(jiān)控、事后保障的功能，與我業(yè)務(wù)部門(mén)動(dòng)態(tài)掌握買(mǎi)家資信、應(yīng)收帳款、收匯情況有機(jī)結(jié)合，貫穿于公司的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理各流程，加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷(xiāo)單管理、收匯管理，形成全面的內(nèi)控體系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升，在快速發(fā)展的同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進(jìn)口核銷(xiāo)與實(shí)際業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象，系統(tǒng)沒(méi)有相關(guān)功能，導(dǎo)致如果業(yè)務(wù)沒(méi)有退回進(jìn)口報(bào)關(guān)單和銀行未退回進(jìn)口核銷(xiāo)單，核銷(xiāo)員無(wú)從知曉是否及時(shí)核銷(xiāo)，等外管催核就太被動(dòng)，今后的工作將和信息中心進(jìn)一步溝通增加相應(yīng)的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié)，人工統(tǒng)計(jì)工作重復(fù)，工作效率低，需進(jìn)一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理。四是對(duì)外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應(yīng)有財(cái)務(wù)統(tǒng)一執(zhí)行，該工作尚未交接，需與財(cái)務(wù)做進(jìn)一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車(chē)在年中已安全行使公里，距公司車(chē)輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理?xiàng)l件的萬(wàn)公里數(shù)不遠(yuǎn)，按使用情況看，來(lái)年公司可能要提前做更新打算。

在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢(shì)的要求，緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規(guī)律，提高辦事水平；二是提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，促進(jìn)綜合管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。

綜合部年終工作總結(jié) 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們好！

我叫***、今年**歲，大學(xué)本科學(xué)歷、中共黨員、工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，現(xiàn)任分公司綜合部經(jīng)理，自分公司2008年成立以來(lái)，本人一直擔(dān)任分公司綜合部經(jīng)理一職，近四年來(lái)，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在部門(mén)全體同志的共同努力下，通過(guò)自已的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，較好地完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為加速德江廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的快速健康發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面，本人從幾個(gè)方面對(duì)近四年來(lái)在綜合部經(jīng)理崗位上工作進(jìn)行述職和競(jìng)聘下步分公司綜合部經(jīng)理作聘競(jìng)聘報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正：

一、四年來(lái)的工作情況

（一）嚴(yán)格考勤制度，把各部門(mén)員工的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。

縣級(jí)分公司綜合部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門(mén)，其實(shí)質(zhì)兼有綜合辦公室、人力資源工作、計(jì)劃財(cái)務(wù)工作三個(gè)大部分工作成分，因此工作職能較多，既包括綜合事務(wù)工作，又包括人力資源工作和財(cái)務(wù)工作，還包括黨建工作、后勤工作和工會(huì)工作等等。省公司在縣級(jí)分公司設(shè)置綜合部的指導(dǎo)思想是通過(guò)對(duì)縣分公司的多個(gè)職能進(jìn)行合并和整合，以更好地提高機(jī)關(guān)管理人員的工作效率，最終更好地為前端

和一線服務(wù)，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)?；谶^(guò)去德江縣分公司一直是德江縣文體廣電局的職能站股室—有線電視管理站，要想在很短的時(shí)間內(nèi)使分公司逐漸走上規(guī)范化管理的現(xiàn)代企業(yè)，無(wú)論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項(xiàng)工作走上正軌，特別是分公司成立初期，本人主要從考勤管理上入手，首先嚴(yán)格考勤制度，先讓員工有規(guī)范的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保證工作的正常開(kāi)展，才能把以前行政單位哪種散漫工作作風(fēng)去掉，把各部門(mén)員工思想凝聚到干好各自工作中去，真正為經(jīng)營(yíng)班子領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作提供良好的后勤支撐和管控支撐。

（二）立足本職，邊學(xué)邊干，逐步提高綜合管理水平由于過(guò)去在成立網(wǎng)絡(luò)公司之前，本人一直從事技術(shù)工作，因此，對(duì)工作范圍既涉及到綜合事務(wù)，又涉及到人力資源、勞動(dòng)工資、工會(huì)黨群等更為廣泛的綜合部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，本人注意采取向同志學(xué)、向書(shū)本學(xué)、利用各種會(huì)議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法，以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。四年來(lái)，通過(guò)本人不懈努力，本人已逐步能處理綜合部的各項(xiàng)事務(wù)，對(duì)綜合部有了深層次的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己在綜合部經(jīng)理這個(gè)崗位上工作更加得心應(yīng)手，綜合管理水平也有較大提高。

（三）建章立制，加強(qiáng)管理，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。

管理是一個(gè)單位和部門(mén)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的基礎(chǔ)。管理出水平，管理出效益。分公司成立初期，本人一方面在綜合部?jī)?nèi)部制訂了一系列切實(shí)可行的規(guī)章制度，同時(shí)，還制定《德江縣分公司勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》、《德江縣分公司財(cái)務(wù)管理制度》、《德江縣分公司車(chē)輛使用管理辦法》、《德江縣分公司績(jī)效考核辦法》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理制度和實(shí)施細(xì)則，為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司的各項(xiàng)管理工作，提供了良好的制度保證。

（四）廉潔自律，做到時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自已。

綜合管理部是分公司的重要職能部門(mén)，而作為綜合管理部的經(jīng)理，既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù)，同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著管理本部門(mén)的職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自已必須要首先做好表率。為此，無(wú)論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，不搞特殊化，堅(jiān)持清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自已首先不做，時(shí)時(shí)處處帶頭，率先垂范，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，逐漸在部門(mén)內(nèi)部形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的集體，造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作氛圍。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從嚴(yán)要求，不斷提高自已的人生觀、價(jià)值、世界觀。

四年來(lái)，本人在干好本職工作的同時(shí)，還注意擠出時(shí)間不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)，從思想上不斷提高自己和豐富自己，努力用“三個(gè)代表與科學(xué)發(fā)展觀”重要思想指導(dǎo)自已的工作實(shí)際。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，本人先后參加了省公司、市公司舉辦的各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并取得良好效果，同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，及時(shí)了解廣電網(wǎng)絡(luò)與三網(wǎng)融合發(fā)展的新趨勢(shì)、新動(dòng)態(tài)，同時(shí)注意經(jīng)常學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，以不斷適應(yīng)公司日益發(fā)展的需求。

二、自我評(píng)價(jià)

總的來(lái)講，近四年來(lái)，本人能堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持原則，注重政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，能認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，能較好地完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作思路清晰，重點(diǎn)把握得當(dāng)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)以律已，心胸開(kāi)闊，作風(fēng)正派，有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，也有一定的文字及語(yǔ)言表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)操作能力。

三、存在問(wèn)題

四年來(lái)，本人的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是這些成績(jī)的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果，是部門(mén)全體同志大力支持的結(jié)果，在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距。

（一）由于以前的工作性質(zhì)等多種原因，營(yíng)銷(xiāo)工作做得較差，今后將首先抓好營(yíng)銷(xiāo)工作。

（二）與下屬員工的思想溝通還不夠，平時(shí)過(guò)多的是從工作角度出發(fā)，末能從全方位為員工分憂解難。

四、連任后下一步工作打算

如果領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任，本人取得連任分公司綜合部經(jīng)理資格后，本人將從以下幾方面抓好工作：

（一）、科學(xué)規(guī)范地做好日常事務(wù)工作。綜合部工作承擔(dān)著后勤服務(wù)、人力資源、財(cái)務(wù)、宣傳報(bào)道、檔案管理、接待、車(chē)輛管理等工作，是信息傳遞、政策落實(shí)、上下內(nèi)外溝通的窗口和橋梁，是為公司各項(xiàng)工作起輔助作用的綜合部門(mén)，既要承擔(dān)瑣碎的事務(wù)，又要參與政務(wù)，我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理調(diào)度，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保綜合部事務(wù)性工作井然有條。

（二）、搞好綜合協(xié)調(diào)，提高辦公效率。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)與部門(mén)之間的溝通協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔，確保各方面通力合作、默契配合、步調(diào)一致、共同推進(jìn)廣電網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展。

（三）、當(dāng)好參謀助手，服務(wù)企業(yè)。綜合管理部所處的地位和她的職能、作用決定了其工作是服從性的，但是綜合管理部工作的服從性不能與被動(dòng)性劃上等號(hào)，很多工作可以

提前預(yù)測(cè)、主動(dòng)開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并且要有創(chuàng)造性，在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的同時(shí)，還需要根據(jù)新的形勢(shì)、新的任務(wù)不斷探索綜合部工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)，但是增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)必須注意辦事到位而不越位，幫忙而不添亂，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

（四）、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，練好基本功。從事綜合部工作光榮而辛苦，需要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，需要有較強(qiáng)的工作能力和工作藝術(shù)，我將不斷地提高自身素質(zhì)，積服從組織安排，顧全大局，維護(hù)班子團(tuán)結(jié)，調(diào)動(dòng)部門(mén)工作人員的積極性，團(tuán)結(jié)部門(mén)人員共同搞好工作，提高服務(wù)質(zhì)量，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增加壓力，在與人交往中凝聚合力。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在我演講即將結(jié)束的時(shí)候，我想說(shuō)：我有信心、有決心搞好公司綜合部工作，與大家攜手共創(chuàng)德江縣分公司輝煌燦爛的明天，為公司奉獻(xiàn)自已的微薄力量。謝謝。

謝謝大家！

綜合部年終工作總結(jié) 篇4

20xx年是公司的開(kāi)張、試運(yùn)行的一年。開(kāi)業(yè)八個(gè)月以來(lái)，公司員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、和諧共事，為森森公司的開(kāi)門(mén)建喜、穩(wěn)中求進(jìn)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。20xx年里，業(yè)績(jī)超過(guò)兩千萬(wàn)，團(tuán)隊(duì)已達(dá)22人，其主要工作抓了以下幾點(diǎn)：

一、健全機(jī)構(gòu)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

遵照《公司章程》規(guī)定，公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，并根據(jù)投資理財(cái)咨詢公司業(yè)務(wù)的需要，首先是健全機(jī)制。公司總經(jīng)理下設(shè)綜合部、財(cái)務(wù)部、居間風(fēng)險(xiǎn)控制部及市場(chǎng)部五個(gè)經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)。各部門(mén)均配備了負(fù)責(zé)人和相應(yīng)的員工，明確了各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)，從而使公司的組織機(jī)構(gòu)得到了初步完善，職能部門(mén)的職責(zé)也得以健全。

二、建章立制，科學(xué)管理。

根據(jù)公司各部門(mén)職責(zé)規(guī)定，由公司綜合部主要負(fù)責(zé)草擬各項(xiàng)規(guī)章制度，經(jīng)由總經(jīng)理室研究同意后統(tǒng)一制作發(fā)文。自20xx年x月公司開(kāi)業(yè)以來(lái)，公司擬制下發(fā)文件26個(gè)，其中包括《關(guān)于印發(fā)公司考勤管理制度的通知》、《關(guān)于印發(fā)公司各部門(mén)職責(zé)的通知》、《關(guān)于印發(fā)公司公章管理制度的通知》、《關(guān)于費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)的規(guī)定》、《關(guān)于員工業(yè)績(jī)考核獎(jiǎng)懲辦法的通知》、《關(guān)于公司小車(chē)管理規(guī)定的通知》、《關(guān)于強(qiáng)化當(dāng)前業(yè)務(wù)發(fā)展及有關(guān)管理工作的通知》、《關(guān)于當(dāng)前業(yè)務(wù)流程規(guī)范的通知》等相關(guān)文件。并建立了公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃、工作規(guī)則、人事管理、考勤管理、財(cái)務(wù)管理以及辦公管理，公司規(guī)章制度的健全，使公司員工有規(guī)可循，有章可行，基本實(shí)現(xiàn)了制度管理的可喜局面。同時(shí)也確立了以“依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)信為本，照章辦事，不斷創(chuàng)新”作為公司的經(jīng)營(yíng)理念，把“專(zhuān)業(yè)、規(guī)范、精細(xì)、誠(chéng)信，為中小企業(yè)及個(gè)人提供投資與融資的咨詢服務(wù)”作為公司的服務(wù)理念。

三、壯大團(tuán)隊(duì)，以人為本。

公司成立初期，積極吸納各類(lèi)人才，擴(kuò)大公司團(tuán)隊(duì)，確定了各部門(mén)主要負(fù)責(zé)人及工作人員，從一開(kāi)始的9個(gè)人擴(kuò)大到16個(gè)人，再到現(xiàn)在的22個(gè)人，隊(duì)伍在不斷的擴(kuò)大，公司的綜合實(shí)力也在不斷的提升，外部形象扶搖直上，這一切成就的取得都離不開(kāi)各職能部門(mén)的努力與配合。

公司經(jīng)營(yíng)既講究原則性，也講究人文性。在規(guī)范化管理的同時(shí)，堅(jiān)持以人為本的理念，成熟理性的有效管理公司員工，是一個(gè)公司留住人才、長(zhǎng)期發(fā)展的根本。公司關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位員工，凡員工有急事、難事，公司都熱心幫助解決。

四、突出重點(diǎn)，拓展市場(chǎng)。

對(duì)于投資理財(cái)咨詢服務(wù)行業(yè)，業(yè)務(wù)的發(fā)展是公司發(fā)展的中心，是公司得以持續(xù)經(jīng)營(yíng)的支撐。為此，積極拓展市場(chǎng)就是我公司的首要任務(wù)。公司在這半年多來(lái)的發(fā)展中，居間風(fēng)險(xiǎn)控制部門(mén)共簽訂融資項(xiàng)目7個(gè)，其中包括鼎森房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司借款萬(wàn)，借款期限為期限為 6 個(gè)月；賀羽平個(gè)人借款 70 萬(wàn)，借款期限為 6 個(gè)月；

四川聚人投資有限公司借款 150 萬(wàn)借款期限 6 個(gè)月；四川省遂寧市通霸飼料有限公司借款 100 萬(wàn)，借款期限為 6 個(gè)月。通過(guò)各部門(mén)審查，項(xiàng)目成功立項(xiàng)以后，共收到投資人投資款超過(guò)兩千萬(wàn)，客戶多達(dá)三百多戶。這些成就的取得，是管理的結(jié)果，是大家努力的結(jié)果。

五、團(tuán)結(jié)共進(jìn)，和諧發(fā)展。

剛剛過(guò)去的20xx年是森森投資理財(cái)公司“保穩(wěn)健、促發(fā)展、調(diào)結(jié)構(gòu)”的關(guān)鍵之年，是公司上下員工22人攻堅(jiān)克難、擊鼓奮進(jìn)、收獲豐碩的一年。在這過(guò)去的半年多時(shí)間里，我公司全體員工上下協(xié)作，為著同一個(gè)目標(biāo)拼搏努力，創(chuàng)建了和諧穩(wěn)定的新局面，為公司未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

綜合部年終工作總結(jié) 篇5

電信分公司綜合管理部主任述職報(bào)告

XX年，自我公司首次推行薪酬制度改革以來(lái)，本人一直擔(dān)任分公司綜合管理部主任一職，四年來(lái)，在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在部室全體同志的共同努力下，通過(guò)自已的不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取，較好地完成了分公司領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為加速ＸＸ電信的持續(xù)健康發(fā)展，實(shí)現(xiàn)通信能力和服務(wù)水平上臺(tái)階，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面，本人從幾個(gè)方面對(duì)四年來(lái)的工作進(jìn)行述職：

一、四年來(lái)的工作情況

（一）凝心聚力，統(tǒng)一思想，把部室全體同志的思想統(tǒng)一到干好各自工作上面去。

綜合管理部是分公司的最重要的一個(gè)職能管理部門(mén)，其前身是由綜合辦公室、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部三個(gè)大部共同合并而成，因此工作職能較多，既包括綜合事務(wù)工作，又包括人力資源工作和財(cái)務(wù)工作，既包括黨建工作，又包括后勤工作和工會(huì)工作等等。XX年，上級(jí)改革的指導(dǎo)思想是通過(guò)對(duì)縣分公司的各個(gè)職能部門(mén)進(jìn)行合并和整合，以更好地提高機(jī)關(guān)管理人員的工作效率，最終更好地為前端和一線服務(wù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展服務(wù)。基于過(guò)去電信部門(mén)一直是一個(gè)傳統(tǒng)的國(guó)有電信部門(mén)和一個(gè)高度計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件的政企合一企業(yè)，要想在很短的時(shí)間內(nèi)使企業(yè)逐漸走上規(guī)范化管理的上市公司，無(wú)論是縣分公司的領(lǐng)導(dǎo)層，還是縣分公司的中層和員工層，都必將要付出艱苦的努力。為了盡快使綜合管理部的各項(xiàng)工作走上正軌，特別是初期，本人主要從凝聚員工的士氣入手，千方百計(jì)把部室全體同志的思想凝聚到干好各自工作方面去，真正為領(lǐng)導(dǎo)和前后端部門(mén)提供良好的后勤支撐和管控支撐。

（二）立足本職，邊學(xué)邊干，盡快適應(yīng)綜合管理部新的工作環(huán)境。

由于過(guò)去本人一直從事財(cái)務(wù)工作，因此，對(duì)工作范圍既涉及到綜合事務(wù)，又涉及到人力資源、勞動(dòng)工資、工會(huì)黨群等更為廣泛的綜合管理部而言，初期的工作壓力還是比較大的。為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，工人注意采取向同志學(xué)、向書(shū)本學(xué)、利用各種會(huì)議學(xué)以及參加各種培訓(xùn)班學(xué)習(xí)等多種方式方法，以盡快做好領(lǐng)導(dǎo)所交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。四年來(lái)，通過(guò)不懈努力，本人先后參加了省公司在宿遷市公司組的mBA培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并取得了證書(shū)，本人所分管的信息工作先后兩年榮獲市公司先進(jìn)單位，受到了通報(bào)表彰，所分管的財(cái)務(wù)工作榮獲、所分管的榮獲，個(gè)人XX年被市公司評(píng)為管理骨干、、，連續(xù)年被縣分公司評(píng)為優(yōu)秀員工。

（三）建章立制，加強(qiáng)管理，確保各項(xiàng)工作有條不紊地進(jìn)行。

管理是一個(gè)單位和部門(mén)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展的基礎(chǔ)。管理出水平，管理出效益。尤其是薪酬制度改革初期，本人一方面在綜合管理部?jī)?nèi)部制訂了一系列切實(shí)可行的規(guī)章，同時(shí)，還與相關(guān)管理人員一起先后組織印發(fā)了《ＸＸ縣電信分公司業(yè)務(wù)招待管理辦法》、《ＸＸ縣電信分公司車(chē)輛使用管理辦法》、《ＸＸ縣電信分公司績(jī)效工資考核辦法》、《ＸＸ縣電信分公司一次申告下崗制》、《ＸＸ縣電信分公司重要事項(xiàng)督促檢查工作制度》等等一系列企業(yè)內(nèi)部管理辦法和實(shí)施細(xì)則，為進(jìn)一步加強(qiáng)分公司的各項(xiàng)管理工作，提供了良好的制度保證。四年來(lái)，（對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行分頭回顧，如職工教育的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建，通過(guò)驗(yàn)收；檔案工作達(dá)標(biāo)，財(cái)務(wù)上的預(yù)算管理，勞資上的績(jī)效改革、黨建上的先進(jìn)性教育，創(chuàng)安活動(dòng)的開(kāi)展，企業(yè)文化節(jié)的組織等等。

（四）廉潔自律，一身正氣，做到時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自已。

綜合管理部是分公司的重要職能部門(mén)，而作為綜合管理部的主任，既要很好地為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供良好的服務(wù)，同時(shí)，還擔(dān)負(fù)著管理本部門(mén)和所有基層單位的職能。如何才能做到令行禁止，政令暢通，自已必須要首先做好表率。為此，無(wú)論是在工作中，還是在生活中，本人始終能夠做到廉潔自律，一身正氣，不搞特殊化，堅(jiān)持清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)干事，要求下屬做到的，自己首先做到，要求別人不做的事，自已首先不做，時(shí)時(shí)處處起先鋒模落帶頭，率先垂范，兩袖清風(fēng)，自覺(jué)抵制不良風(fēng)氣的侵蝕，逐漸在部室內(nèi)部形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、向上的光榮集體，造就了一個(gè)務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作氛圍。

（五）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從嚴(yán)要求，不斷提高自已的人生觀、價(jià)值、世界觀。

四年來(lái)，本人在干好本職工作的同時(shí)，還注意擠出時(shí)間不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和文化學(xué)習(xí)，從思想上不斷提高自己和豐富自己，努力用“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)自已的工作實(shí)際。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代管理的需要，本人先后參加了省公司在宿遷分公司舉辦的mBA培訓(xùn)班課程學(xué)習(xí)，并取得了結(jié)業(yè)證書(shū)。同時(shí)還注意不斷跟蹤新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，及時(shí)了解電信發(fā)展的新趨、新動(dòng)態(tài)，同時(shí)注意經(jīng)常參加法律法規(guī)、金融知識(shí)以及wTo等知識(shí)學(xué)習(xí)、商務(wù)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)，以不斷適應(yīng)日益發(fā)展的需求。

二、自我評(píng)價(jià)

總的來(lái)講，四年來(lái)，本人能堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持原則，注重政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和事業(yè)心。有一定的政治理論水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，能認(rèn)真執(zhí)行黨的路線、方針、政策，能較好地完成分公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作思路清晰，重點(diǎn)把握得當(dāng)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)以律已，心胸開(kāi)闊，作風(fēng)正派，有一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，也有一定的文字及語(yǔ)言表達(dá)能力和計(jì)算機(jī)操作能力。

三、存在問(wèn)題

四年來(lái)，本人的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是這些成績(jī)的取得是分公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策的結(jié)果，是部室全體同志大力支持的結(jié)果，在取得成績(jī)的同時(shí)，我也深深感到由于個(gè)人能力和水平的不足，工作中還存在一些差距。

（一）由于社會(huì)閱歷尚淺，在駕馭和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力和水平還有待進(jìn)一步提高。

（二）政治理論系統(tǒng)性學(xué)習(xí)還不強(qiáng)，理論和實(shí)踐的聯(lián)系還要進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）與職工的思想溝通還不夠，深入基層時(shí)過(guò)多的從工作角度出發(fā)，有時(shí)會(huì)批評(píng)人，今后要注意方式方法。

四、下一步打算

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)自身政治道德修養(yǎng)，身體力行“三個(gè)代表”重要思想，努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新技術(shù)，不斷提高自己的理論水平和管理水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)的管理理論，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

（二）進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我，以身作則，在執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度和規(guī)定上做好帶頭人。

（三）進(jìn)一步深化改革，大膽創(chuàng)新，不斷探索，組織實(shí)施好本單位的競(jìng)爭(zhēng)上崗和考核上崗工作，加大力度整頓和改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，深入基層，調(diào)查研究。

（四）進(jìn)一步加強(qiáng)部室的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)行為和工作行為，努力營(yíng)造積極、向上、和諧、奮發(fā)的工作環(huán)境和氛圍。

（五）堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬，做到“三個(gè)文明”一起建，加快學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建，努力提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，實(shí)施企業(yè)轉(zhuǎn)型，密切聯(lián)系群眾，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大員工的工作積極性和主觀能動(dòng)性，以上述職如有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評(píng)指正。

謝謝大家！

綜合部年終工作總結(jié) 篇6

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家整理的綜合行政部個(gè)人年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一年來(lái)，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、工作內(nèi)容

全年主要工作內(nèi)容如下：

1、與同事合作，完成了xxx等工程投標(biāo)工作；

2、完成了xxx等工程施工資料；

3、公司資質(zhì)證書(shū)、信用手冊(cè)等證件年檢以及二建證書(shū)注冊(cè)、安全員證變更等工作；

4、歸檔、保管公司證件合同等資料；

5、擬定施工合同以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、存在不足

在組織投標(biāo)過(guò)程中，缺少全局觀念，細(xì)節(jié)考慮不夠全面，容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復(fù)工作，或者細(xì)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題；組建施工資料過(guò)程中，缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)，資料內(nèi)容不夠全面、詳細(xì)和準(zhǔn)確；公司合同資料較多且雜，不能夠準(zhǔn)確記住資料內(nèi)容和位置；另外，在同一時(shí)間工作內(nèi)容較多或時(shí)間緊迫的時(shí)候，情緒波動(dòng)較大，易遷怒。

三、努力方向

未來(lái)一年，對(duì)于組織投標(biāo)工作，要多思考，盡量合理安排工作內(nèi)容，避免重復(fù)工作；多檢查，避免細(xì)節(jié)問(wèn)題的出現(xiàn)。對(duì)于組建施工資料，多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，從而完善、豐富資料內(nèi)容。對(duì)于合同管理，勤能補(bǔ)拙，因此，要定期翻看。工作內(nèi)容較多時(shí)，合理安排工作順序，克服心理因素的.影響。

隨著工作時(shí)間的積累，工作內(nèi)容的累積，我吸收了許多經(jīng)驗(yàn)，也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的一年中，我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、樂(lè)觀向上的態(tài)度，投入到工作中。努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和工作能力，做好本職工作，發(fā)揮自己微弱的能量，為xx的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

綜合行政部

20xx年xx月xx日

綜合部年終工作總結(jié) 篇7

20xx年我們雖做了大量的工作，但也還存在不足，在業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、尋找優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目等工作上還需下大力去練內(nèi)功，向優(yōu)秀的理財(cái)公司學(xué)習(xí)。為在20xx年把公司做大做強(qiáng)，特提出以下工作要點(diǎn)：

一、強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

20xx年是全面深入貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開(kāi)局之年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵之年，是為全面建成小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的重要一年，更是森森公司規(guī)范經(jīng)營(yíng)、整合提高、做強(qiáng)、做實(shí)、做大的重要一年。因此，企業(yè)員工素質(zhì)是該企業(yè)綜合實(shí)力的集中體現(xiàn)。加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，是提高企業(yè)素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根本途徑。而員工隊(duì)伍建設(shè)的核心歸根結(jié)蒂就是全面提升員工素質(zhì)。提升員工隊(duì)伍素質(zhì)，就是要始終堅(jiān)持“以人為本”，不斷提高員工隊(duì)伍執(zhí)行力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，打造一支有執(zhí)行力、重實(shí)干的高效企業(yè)團(tuán)隊(duì)。一是進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念，以創(chuàng)新的思維破解發(fā)展難題，不斷開(kāi)創(chuàng)工作新局面。二是增強(qiáng)思想政治素質(zhì)，強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)，堅(jiān)決貫徹和執(zhí)行重大決策、重要精神、規(guī)章制度，做到政令暢通、令行禁止。三是增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，履行崗位職責(zé)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力在工作中經(jīng)受磨練、增強(qiáng)才干，創(chuàng)造性地解決實(shí)際問(wèn)題，不斷提高業(yè)務(wù)能力和工作水平。四是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)實(shí)事求是、與時(shí)具進(jìn)的思想作風(fēng)，敬業(yè)愛(ài)崗、埋頭苦干的工作作風(fēng)，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，保持良好的精神狀態(tài)，集中精力干實(shí)事。

二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)拓展技能，進(jìn)一步增強(qiáng)公司實(shí)力。

所謂業(yè)務(wù)就是市場(chǎng)，業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場(chǎng)占有率。作為投資理財(cái)咨詢公司，開(kāi)展業(yè)務(wù)最重要的就是：以最好的服務(wù)和態(tài)度去贏得客戶的信任，抓住客戶的需求，在社會(huì)上樹(shù)立良好的形象，在當(dāng)事人中建立較好的信譽(yù)。更重要的是做好售后服務(wù)，還要充分注意了解客戶的需求，建立良好的合作基礎(chǔ)，這樣才能使我們的市場(chǎng)越來(lái)越大、業(yè)務(wù)越來(lái)越多、實(shí)力越做越強(qiáng)。對(duì)于客戶的需求，公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認(rèn)可，使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力又能提高公司在客戶中的知名度，最重要的是為公司帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。

公司對(duì)業(yè)務(wù)員要進(jìn)行定期的培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)員的技能。政策在不

斷更新，市場(chǎng)也在不斷地變化，技能的提高無(wú)論對(duì)公司自身的發(fā)展還是對(duì)公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好，要不斷提高公司團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。

三、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升公司的整體管理水平。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改善服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平是服務(wù)行業(yè)行風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)，服務(wù)的好壞也是企業(yè)能否得到長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一個(gè)非常重要的條件。20xx年里，公司仍堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)員工，內(nèi)勤服務(wù)外勤，全員服務(wù)客戶的服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳客戶，取得客戶的信任、支持，促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。

回顧我公司半年多來(lái)的發(fā)展之路，可以明顯看出，客戶之所以選擇森森，不僅是基于我公司為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目，而且也基于我公司的一站式、靈活式的服務(wù)質(zhì)量。所以，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是公司發(fā)展的重中之重，也是進(jìn)一步提升公司整體管理水平的核心之源。

四、強(qiáng)化規(guī)范運(yùn)作，進(jìn)一步提升防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。

作為咨詢行業(yè)，也存在以下風(fēng)險(xiǎn)： 1、政策風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家政策與法律對(duì)投資理財(cái)咨詢服務(wù)行業(yè)的約束與限制， 未來(lái)國(guó)家政策與法律的變化可能會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生的影響； 2、業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我們的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要是融資客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)。 主要有：a、融資項(xiàng)目可行性風(fēng)險(xiǎn)；b、融資者信用程度；c、融資項(xiàng)目的約束方式；d、產(chǎn)權(quán)制度的制約；e、金融市場(chǎng)健全程度等。同時(shí)，咨詢業(yè)正處在進(jìn)一步完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制時(shí)期，在挑戰(zhàn)和機(jī)遇同時(shí)并存的條件下，如何有效地防范風(fēng)險(xiǎn)，憑借其信譽(yù)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和專(zhuān)業(yè)技能來(lái)運(yùn)作、協(xié)調(diào)政策性和商業(yè)性融資擔(dān)保之間的關(guān)系，真正發(fā)揮其資金融通和商品流通的橋梁作用是我們公司需要管理的主要任務(wù)。

對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的控制就硬性要求公司運(yùn)作的規(guī)范，只有規(guī)范的運(yùn)行融資項(xiàng)目，并且有足額抵押，手續(xù)齊備，該項(xiàng)目才具有可行性。

五、強(qiáng)化宣傳意識(shí)，進(jìn)一步塑造公司形象。

我們的目標(biāo)是成為金融理財(cái)服務(wù)行業(yè)的優(yōu)秀者。自然，宣傳工作在公司的全局工作中具有重要的地位和作用，一刻也不能放松和懈怠。要以科學(xué)發(fā)展觀去統(tǒng)領(lǐng)宣傳工作，不斷提高做好宣傳工作的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自覺(jué)性、主動(dòng)性和堅(jiān)定性。人人都要成為宣傳員、戰(zhàn)斗員，宣傳工作也是生產(chǎn)力。要加強(qiáng)與媒體、團(tuán)體的溝通與協(xié)調(diào)，要讓客戶看的見(jiàn)、聽(tīng)的到、摸得著，爭(zhēng)取使每個(gè)客戶都成為我們的宣傳員，廣告員。這樣，在宣傳的同時(shí)也建立公司的形象，也將在不久的未來(lái)達(dá)到我們預(yù)期的目標(biāo)。

總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)。20xx年是公司發(fā)展史上具有深遠(yuǎn)意義的一年，這一年我們搶抓機(jī)遇，乘勝而上，取得了驕人業(yè)績(jī)。20xx年是“黨的十八大”勝利召開(kāi)后的第一年，是全新的一年，我們將會(huì)面臨更大的變化，更多的工作，更重的任務(wù)，對(duì)于每一個(gè)員工都是一種全新的挑戰(zhàn)，只要全公司上上下下齊心協(xié)力，攜手共進(jìn)，未來(lái)一定會(huì)有更豐碩的成績(jī)。

綜合部年終工作總結(jié) 篇8

剛剛過(guò)去的20xx年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長(zhǎng)期間的關(guān)鍵一年，銷(xiāo)售收入創(chuàng)歷史新高，達(dá)到xx億元，利潤(rùn)大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷(xiāo)售目標(biāo)，大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

一、人事管理方面

1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人，20xx年同期xx人，上升11%。20xx年初公司不到xx人，過(guò)年后綜合部率先開(kāi)工，奔走在xx等多個(gè)人才市場(chǎng)，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過(guò)利歐共享的絡(luò)資源、臺(tái)州人才市場(chǎng)，湖北高校，江蘇高校等渠道進(jìn)行招聘。概括來(lái)說(shuō)，辦公室年度離職率4%，車(chē)間員工離職率12%，崗位滿足率達(dá)90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，但10月份后離職人員較多，其中10-11月離職人員超過(guò)30人。針對(duì)突發(fā)情況，綜合部也進(jìn)行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協(xié)議，新招入8人，但是后續(xù)學(xué)生沒(méi)有如期而至、過(guò)年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產(chǎn)進(jìn)度。

啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門(mén)新員工培養(yǎng)，及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。總結(jié)兩點(diǎn)：一是生產(chǎn)部針對(duì)淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合，每個(gè)員工能賺到錢(qián)是留人的關(guān)鍵。二是部門(mén)對(duì)人

員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng)，粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問(wèn)題，人心自然難留。

2、員工培訓(xùn)，20xx年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn)，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn)，如彭宗元參加測(cè)量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，ERP升級(jí)改版培訓(xùn)等，有利于專(zhuān)業(yè)崗位的操作技能。本年開(kāi)展了消防演習(xí)2次。

3、新員工考評(píng)和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門(mén)人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績(jī)、工作能力和工

作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量，即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車(chē)間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，保證用工合法化。

4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時(shí)100%離職交談，打算20xx

年記錄離職人員的離職動(dòng)機(jī)，對(duì)前3項(xiàng)離職原因進(jìn)行整改和優(yōu)化。

二、項(xiàng)目申報(bào)本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬(wàn)元，另外未到款xx萬(wàn)元以上（含20xx年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)）。

新增主要榮譽(yù)：科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng)，浙江省省級(jí)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng)，浙江省重合同守信用AA級(jí)，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAA級(jí)，臺(tái)州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。

三、LOWES驗(yàn)廠工作組織各部門(mén)做好LOWES的驗(yàn)廠工作，結(jié)合公司的軟硬件實(shí)際情況，做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行，上半年3月份通過(guò)了SGS去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開(kāi)展了BV的新的年度的驗(yàn)廠，由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升，公司對(duì)消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改，最后在12月復(fù)查時(shí)已整改完畢。

啟發(fā)：驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況，必須團(tuán)隊(duì)合作，對(duì)驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和明確，對(duì)員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門(mén)的口徑一致問(wèn)題，這些都是20xx年LOWES驗(yàn)廠的重中之重。

四、日常管理方面綜合部的部門(mén)職責(zé)之一是服務(wù)部門(mén)，我們部門(mén)人員xx人的編制，對(duì)某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20xx年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。

首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。

綜合部年終工作總結(jié) 篇9

一年來(lái)，在省分公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持與幫助下，在綜合部全體同志的共同努力下，綜合部不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，緊緊圍繞年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極發(fā)揮其參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)等職能作用，較好地完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、突出質(zhì)量和效率，做好行政管理工作

1.嚴(yán)把文字關(guān)。從文件的起草、校對(duì)、印制、傳閱、報(bào)送到歸檔，全程均以“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，使公司發(fā)文做到了格式統(tǒng)一、文體規(guī)范、符合標(biāo)準(zhǔn)，確保了辦文質(zhì)量。全年共計(jì)起草各類(lèi)文件、報(bào)告XX份，校對(duì)、下發(fā)文件XX件，傳閱、報(bào)送文件XX份，未出現(xiàn)一例差錯(cuò)事件，辦文工作得到省分公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

2.加強(qiáng)會(huì)議統(tǒng)籌管理。及時(shí)了解會(huì)議安排，及時(shí)溝通信息，統(tǒng)籌安排會(huì)議。根據(jù)黨委、總經(jīng)理辦公會(huì)議安排部署的重要工作，及時(shí)形成會(huì)議紀(jì)要，并加入督辦事項(xiàng)，有效提升會(huì)議效果和工作效率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年共計(jì)組織會(huì)議XX期，其中順利承辦總部全國(guó)性會(huì)議一期，并獲得總部主要領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

3.嚴(yán)控法律風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格管控合同審批流程、審批權(quán)限、合作方資質(zhì)等方面。

事項(xiàng)，及時(shí)杜絕合同漏洞，防范法律風(fēng)險(xiǎn)。加大對(duì)采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)等合同的審查力度，將法律風(fēng)險(xiǎn)控制穿越各項(xiàng)管理制度和業(yè)務(wù)流程，檢查控制的有效性，提升經(jīng)營(yíng)管理的合規(guī)性。全年共計(jì)審查合同XX份（含地市分公司），出具重大法律問(wèn)題法律意見(jiàn)書(shū)XX份，指導(dǎo)地市分公司處置案件或糾紛XX起，配合投標(biāo)項(xiàng)目辦理授權(quán)委托事宜（含向總部法務(wù)申請(qǐng)）XX件。

二、突出認(rèn)真和細(xì)致，做好后勤服務(wù)工作

1.加強(qiáng)車(chē)輛管理。堅(jiān)持車(chē)輛安全第一的指導(dǎo)思想，按時(shí)按期對(duì)車(chē)況進(jìn)行檢查，公務(wù)出車(chē)XX趟次，安全行駛XX萬(wàn)公里。按照車(chē)輛管理辦法，加強(qiáng)車(chē)輛運(yùn)行過(guò)程中的保險(xiǎn)費(fèi)、維修費(fèi)、停車(chē)費(fèi)的單車(chē)審核，尤其是單車(chē)燃油費(fèi)公里數(shù)的核算審核。省分公司機(jī)關(guān)全年未發(fā)生一例用車(chē)安全事故，全省保費(fèi)直接支出同比降低XX，有效節(jié)約成本XX萬(wàn)元，確保公司利益和各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

2.加強(qiáng)固定資產(chǎn)實(shí)物管理。做好固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)工作，認(rèn)真梳理各部門(mén)固定資產(chǎn)、低值易耗，回收閑置資產(chǎn)統(tǒng)一分配管理，報(bào)廢資產(chǎn)統(tǒng)一造冊(cè)登記，通過(guò)合理調(diào)配，全年成本性支出同比降低XX。

3.加強(qiáng)辦公用品、話費(fèi)管理。嚴(yán)格核查辦公用品和辦公低耗申請(qǐng)，分門(mén)別類(lèi)建立辦公用品臺(tái)賬，把好申購(gòu)和領(lǐng)用關(guān)，杜絕超標(biāo)。按照《話費(fèi)管理辦法》核

對(duì)員工話費(fèi)補(bǔ)貼；按照辦公需求，及時(shí)調(diào)整互聯(lián)網(wǎng)接入和辦公電話通訊錄。

4.嚴(yán)抓安全生產(chǎn)。認(rèn)真履行安委會(huì)辦公室職責(zé)，推進(jìn)安全生產(chǎn)制度化建設(shè)，做好省、市、經(jīng)營(yíng)部三級(jí)安全教育培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)安全隱患層層排查，認(rèn)真落實(shí)區(qū)公司各項(xiàng)維穩(wěn)部署，有效保障了公司安全生產(chǎn)無(wú)事故，獲得總部安委會(huì)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)。

5.做好后勤服務(wù)保障。針對(duì)員工餐飲，我們嚴(yán)把食品安全入口關(guān)，對(duì)每天采購(gòu)的食品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查、稱(chēng)重。對(duì)食堂設(shè)施進(jìn)行了整體裝修和維護(hù)，并新購(gòu)置了新的灶臺(tái)設(shè)備，為員工創(chuàng)造了良好的就餐環(huán)境和營(yíng)養(yǎng)餐品搭配。

三、突出嚴(yán)謹(jǐn)和自律，推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

1.扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)專(zhuān)業(yè)管理。嚴(yán)格按照省分公司黨委的統(tǒng)一部署，本著實(shí)事求是、客觀嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饕螅ㄟ^(guò)深入現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查研究，分層面分階段，扎實(shí)推進(jìn)穩(wěn)步實(shí)施，歷時(shí)半年時(shí)間認(rèn)真梳理省分、總部各類(lèi)報(bào)表表樣X(jué)X份，涉及內(nèi)容XX余項(xiàng)。通過(guò)逐項(xiàng)反復(fù)篩選與比對(duì)，查找合并項(xiàng)目XX項(xiàng)，刪除重復(fù)內(nèi)容XX項(xiàng)，減少報(bào)表XX張，取得了一定的效果。

2.深入貫徹“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。結(jié)合實(shí)際深入開(kāi)展主題教育活動(dòng)，以黨支部、部務(wù)會(huì)會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大六中及重要講話精神，結(jié)合本職工作談體會(huì)，講感受。切切實(shí)實(shí)將“修身律己、謀事做人”內(nèi)化于心、外化于行，自覺(jué)融入修身律己、實(shí)干履職全過(guò)程，堅(jiān)定理想信念，牢固樹(shù)立正確的世界觀權(quán)力觀事業(yè)觀。

3.嚴(yán)格遵守“規(guī)定”要求。我們根據(jù)現(xiàn)有辦公條件，對(duì)省分公司辦公面積進(jìn)行測(cè)量，重新調(diào)整了省分公司各部門(mén)辦公樓層和區(qū)域，使辦公面積完全達(dá)到相關(guān)規(guī)定的要求。針對(duì)中央巡視組反饋的整改意見(jiàn)，對(duì)會(huì)議記錄、履職待遇等辦法做出了修訂，制定了更為嚴(yán)格要求。根據(jù)公司安全和涉密需要，我們還組織全省員工簽訂《保密承諾書(shū)》，普及涉密制度和保密條例。

4.加強(qiáng)部門(mén)工作作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》《條例》的有關(guān)規(guī)定，并積極運(yùn)用在工作、生活中，形成自我約束的自覺(jué)行為。從點(diǎn)滴、細(xì)小之處，嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，風(fēng)清氣正，扎實(shí)工作。堅(jiān)持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律生活，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。

四、突出責(zé)任和關(guān)愛(ài)，強(qiáng)化內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作

1.按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點(diǎn)，詳細(xì)分解部門(mén)和每個(gè)崗位的工作計(jì)劃，明確各崗位常規(guī)工作、重點(diǎn)工作，明確工作職責(zé)、內(nèi)容和要求，明確工作時(shí)限和進(jìn)程，做到保證重點(diǎn)工作、規(guī)范常規(guī)工作，做到有條理地辦理綜合部比較繁雜的工作。

做到“劃好責(zé)任區(qū)，種好責(zé)任田”，將每一項(xiàng)工作都分解到戶，落實(shí)到人。

2.在日常工作中，我注重部門(mén)內(nèi)部溝通思想，協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，發(fā)揮綜合部團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，鼓勵(lì)員工提高自我管理能力和綜合業(yè)務(wù)能力，提高工作效率，抓好對(duì)地市綜合部門(mén)工作的指導(dǎo)、督促和落實(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決工作中的困難和問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)和不足，高質(zhì)量的完成了省分公司本部的G項(xiàng)目所有涉及綜合、法務(wù)事物的工作，并有效指導(dǎo)地市分公司綜合部順利實(shí)現(xiàn)了車(chē)輛、執(zhí)照等事項(xiàng)的變更、辦理手續(xù)。

3.營(yíng)造和諧關(guān)愛(ài)的企業(yè)氛圍。一年來(lái)，綜合部以省分公司工會(huì)名義通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的“三八”節(jié)活動(dòng)，組織XX歲以上員工進(jìn)行健康體檢，對(duì)員工進(jìn)行生日慰問(wèn)等多種活動(dòng)形式，體現(xiàn)省分公司對(duì)員工關(guān)心和愛(ài)護(hù)，全力營(yíng)造一個(gè)和諧、溫暖的企業(yè)氛圍。

五、工作中存在的不足和今后努力的方向

回顧一年來(lái)的工作，雖然盡心盡責(zé)地做了一些工作，但工作中還是存在一些問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：第一，服務(wù)質(zhì)量還不夠高，辦文、辦事、辦會(huì)工作中有時(shí)還不夠細(xì)致周到，在綜合協(xié)調(diào)方面做的也不是十分到位；第二，公司經(jīng)營(yíng)壓力較大，頭緒繁多，而且許多新業(yè)務(wù)正在不斷拓展，對(duì)綜合管理部的要求越來(lái)越高，工作效率有待進(jìn)一步提高；第三，工作創(chuàng)新能力還需加強(qiáng)，不少工作都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求去開(kāi)展，主動(dòng)創(chuàng)新的還比較少；第四，刻苦鉆研、精益求精的意識(shí)還需要不斷的培養(yǎng)。

一年來(lái)綜合部工作使我深深的體會(huì)到：綜合部工作隨機(jī)性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹(shù)立五個(gè)意識(shí)：一是責(zé)任意識(shí)。高質(zhì)量的工作來(lái)源于強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)，工作就會(huì)出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。二是要有超前意識(shí)，要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)搞好服務(wù)。三是進(jìn)取意識(shí)。做綜合部工作就是要增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，各項(xiàng)工作不能滿足于一般化，都要爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。四是效率意識(shí)。綜合部工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項(xiàng)任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過(guò)硬工作作風(fēng)。五是全局意識(shí)。綜合部工作必有通盤(pán)運(yùn)籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長(zhǎng)遠(yuǎn)，堅(jiān)持在大局下開(kāi)展工作，統(tǒng)一調(diào)動(dòng)力量，集中優(yōu)勢(shì)資源，才能促進(jìn)整體工作目標(biāo)的完成。

20xx年，綜合部將以規(guī)范管理為突破口，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、服務(wù)貼心的總目標(biāo)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)溝通、內(nèi)外兼顧的職能作用，在繁雜瑣雜的工作中真正做到大事誤不了，小事漏不了，盡責(zé)盡職做好各項(xiàng)工作，不斷提高工作質(zhì)量和水平，努力使綜合部成為領(lǐng)導(dǎo)放心，部門(mén)、員工滿意的好參謀、好助手。

綜合部年終工作總結(jié) 篇10

XXXXX股份有限公司

2014年述職報(bào)告

綜合管理部

小黑

2014-12-24

2014年述職報(bào)告

綜合管理部 小黑

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

大家好！

轉(zhuǎn)眼又到了總結(jié)過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)刻，2014年對(duì)于綜合管理部來(lái)說(shuō)，是一個(gè)全新的起點(diǎn)，在這一年里，我們經(jīng)歷了太多太多。在過(guò)去的一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在綜合管理部全員的共同努力下，不斷規(guī)范管理工作，較好的完成了本年度的工作目標(biāo)，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)工作指標(biāo)貢獻(xiàn)了一份力量，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一、2014年度管理工作業(yè)績(jī)

（一）、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理、計(jì)劃目標(biāo)考核管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的辦公、生活環(huán)境是綜合管理部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，綜合管理部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使綜合管理部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

2014我公司作為集團(tuán)自主獎(jiǎng)懲權(quán)限下放試點(diǎn)單位，進(jìn)行了先期嘗試，建立了獎(jiǎng)罰資金池，根據(jù)每周公司工作例會(huì)決議的工作事項(xiàng)由綜合管理部進(jìn)跟工作完成度的跟進(jìn)考核，針對(duì)完成情況結(jié)果，對(duì)完成會(huì)議決議事項(xiàng)較好以及不能按時(shí)完成工作任務(wù)的情況按公司規(guī)定進(jìn)

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行考核處理 工作。自2014年9月試行截止2014年12月16日的三個(gè)多月中，綜合管理部共計(jì)開(kāi)出獎(jiǎng)罰單53張，獎(jiǎng)勵(lì)75人次，發(fā)放用于獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)金額元，處罰45人次，罰款金額元，截止2014年12月16日資金池余額元。通過(guò)考核機(jī)制的設(shè)立，達(dá)到了有效激勵(lì)員工工作積極性的目的。

（二）、加強(qiáng)服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

綜合管理部工作的核心就是搞好服務(wù)工作。一年來(lái)，我們圍繞服務(wù)的核心開(kāi)展工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是綜合管理部分管的食堂、后勤倉(cāng)庫(kù)、車(chē)輛管理、會(huì)議管理、辦公用品采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。改變綜合管理部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、切實(shí)轉(zhuǎn)變綜合管理部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。在實(shí)際工作中做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等工作的正常有序。綜合管理部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

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（三）、細(xì)化管理工作內(nèi)容

1、辦公用品管理

在辦公用品的管理方面，我部一直堅(jiān)持少花錢(qián)，多辦事、辦好事的原則，先有采購(gòu)計(jì)劃、再有市場(chǎng)調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批，行政辦公用品的采買(mǎi)和發(fā)放，并建立相應(yīng)的管理臺(tái)賬，保證采購(gòu)及發(fā)放的物品具備可追溯性。

2、資產(chǎn)管理

在行政固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類(lèi)資產(chǎn)管理方面，做到臺(tái)帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則，所采購(gòu)的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺(tái)帳，明確到個(gè)人，確保項(xiàng)目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。并按照集團(tuán)要求，每年度在年中、年底進(jìn)行固定資產(chǎn)、低值易耗、信息類(lèi)資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)工作。并將盤(pán)點(diǎn)結(jié)果與財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行核定后報(bào)集團(tuán)相關(guān)部門(mén)，并存檔備查。

3、車(chē)輛管理工作：

一直以來(lái)，綜合管理部本著以服務(wù)公司各部門(mén)工作為前提，以規(guī)范管理為目標(biāo)，認(rèn)真做好車(chē)輛管理工作，為確保不因交通問(wèn)題影響工作進(jìn)度，努力做好與各部門(mén)的溝通工作。鑒于辦公人員不斷增多，公務(wù)車(chē)輛較少的實(shí)際情況，綜合管理部細(xì)化車(chē)輛的管理工作，盡可能在車(chē)輛派出時(shí)做到人性化管理，在派車(chē)時(shí)通過(guò)以多人同車(chē)，順路同車(chē)，調(diào)配公司領(lǐng)導(dǎo)配車(chē)等手段，充分調(diào)動(dòng)公司現(xiàn)有車(chē)輛保證辦公用車(chē)需求，針對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)等特殊情況用車(chē)要求，做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，以保用車(chē)需要。同時(shí)，加強(qiáng)司機(jī)安全教育，規(guī)范車(chē)輛管理，針對(duì)車(chē)輛違章、超速、派出登記等日常管理做出細(xì)致要求，截至目前，現(xiàn)有車(chē)輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。

4、文件管理工作：

嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，及時(shí)做好信息傳達(dá)工作 ，作為整

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個(gè)項(xiàng)目部的信息服務(wù)部門(mén)，辦公室按照文件管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行文件管理控制程序，針對(duì)文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進(jìn)行相關(guān)分類(lèi)和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策、正確部署提供有效保障。

5、食堂管理工作：

首先，要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢，辦理健康證，持證上崗，對(duì)體檢不合格者不予上崗。食堂是公司職工用餐的地方，也是對(duì)疾病最為敏感的地方，為了使全體職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的管理部門(mén)，有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的衛(wèi)生工作。

其次，不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí)。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工作臺(tái)做到隨用隨清，每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第三、食堂管理員每天下廚房巡視，與食堂人員取得溝通聯(lián)系，對(duì)食堂工作方面的所需或不足，作詳細(xì)了解，如有不周，及時(shí)作好調(diào)控。食堂墻壁、灶臺(tái)、蒸箱等設(shè)備保持常用常新，地面、庫(kù)房等一塵不染。打造良好的用餐環(huán)境保證全體員工更加心情舒暢，干勁更足。

第四、嚴(yán)格把控食品采購(gòu)環(huán)節(jié)。公司每天就餐人次150人次以上，需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品，如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。在采購(gòu)環(huán)節(jié)，綜合管理部嚴(yán)格執(zhí)行雙人采買(mǎi)制度,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu)，對(duì)于食用油、米、面等實(shí)施多方詢價(jià)，定點(diǎn)采購(gòu)的原則，將存放時(shí)間長(zhǎng)的、變質(zhì)變

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味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門(mén)外，嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生，切實(shí)保證每位職工的身體健康。食品衛(wèi)生方面做到不能長(zhǎng)期存放的蔬菜，食品每日采購(gòu)、可長(zhǎng)期存放的食品定期采購(gòu)。第

四、在菜譜的安排方面：首先對(duì)大多數(shù)職工的飲食習(xí)慣做到心中有數(shù)，有計(jì)劃的制訂每周菜譜并在食堂進(jìn)行提前公布，在不增加費(fèi)用的前提下，盡可能的調(diào)劑食堂飯菜；

第五、在菜品和庫(kù)房的管理上，各種貨物進(jìn)食堂倉(cāng)庫(kù)，都必須進(jìn)行驗(yàn)收，登記在冊(cè)。食堂用一切貨物包括調(diào)味品，都會(huì)根據(jù)可領(lǐng)料數(shù)量簽發(fā)，科學(xué)、合理地貯存食品，冷菜庫(kù)、糧食庫(kù)、調(diào)味料庫(kù)定時(shí)盤(pán)點(diǎn)、清庫(kù)，食品按首進(jìn)首吃的原則，以防止變質(zhì)，或造成不必要的損失。在食品貯存場(chǎng)所禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。第

五、加強(qiáng)衛(wèi)生管理，增強(qiáng)憂患意識(shí)。食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅(jiān)持每餐對(duì)餐具消毒、每日對(duì)環(huán)境消毒、每周進(jìn)行大掃除，做到警鐘長(zhǎng)鳴，增強(qiáng)職工的憂患意識(shí)，盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位食堂職工必須做到：

1）、注意個(gè)人衛(wèi)生，勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡，不留長(zhǎng)發(fā)、小胡子，開(kāi)飯先洗手。

2）、食堂內(nèi)外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求。必須做到每日清掃，對(duì)每日產(chǎn)生的垃圾雜物，日產(chǎn)日清隨時(shí)打掃。周末進(jìn)行大掃除。

3）、各種餐具、籠布、機(jī)械等要洗刷干凈，做到木見(jiàn)本色，鐵見(jiàn)光，用后擺列整齊，生熟用具嚴(yán)格分開(kāi)，不得混用。

4）、食堂全體工作人員認(rèn)真做好本職工作，明確職責(zé)、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了食堂工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

（四）、政府接待、來(lái)客來(lái)訪接待工作

協(xié)調(diào)配合公司業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行來(lái)客來(lái)訪接待工作、組織協(xié)調(diào)公司各項(xiàng)對(duì)外活動(dòng)，2014年度完成重點(diǎn)接待、大型活動(dòng)共計(jì)24宗。

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其中，完成政府接待任務(wù)10宗，其中省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接待任務(wù)1宗，市、區(qū)級(jí)接待任務(wù)9宗。接待重點(diǎn)參觀考察人員6批；全年共協(xié)調(diào)組織大型活動(dòng)6次，其中國(guó)際級(jí)峰會(huì)1次；電臺(tái)、電視臺(tái)專(zhuān)訪2次；（2014年3月28日五金城項(xiàng)目一期交房；2014年8月12日 五金城項(xiàng)目舊貨市排號(hào)活動(dòng)；2014年8月26日 五金城項(xiàng)目舊貨市場(chǎng)選號(hào)活動(dòng)；2014年09月04日 五金機(jī)電城中秋聯(lián)誼晚會(huì)，當(dāng)晚五金城及周邊村民千余人參加此次活動(dòng)；2014年09月28日 五金城運(yùn)營(yíng)啟動(dòng)會(huì)，匯聚商家500余戶，在中大國(guó)際酒店舉行聯(lián)歡，會(huì)上，商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)王佑、五金城股份公司總經(jīng)理鄧輝及物業(yè)公司、運(yùn)營(yíng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出講話及承諾；2014年10月16日 XX五金城項(xiàng)目一期開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)在五金城規(guī)劃路盛大舉行，集團(tuán)董事長(zhǎng)王貴東出席并剪彩；2014年11月13日、14日亞太五金商會(huì)聯(lián)合會(huì)亞洲年會(huì)暨首屆中國(guó)國(guó)際五金機(jī)電產(chǎn)業(yè)峰會(huì)在唐山萬(wàn)達(dá)洲際酒店隆重召開(kāi)），（產(chǎn)業(yè)鏈基地報(bào)道、專(zhuān)訪總經(jīng)理鄧輝）

（五）、認(rèn)真履行職責(zé)

狠抓辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、工作中存在的不足

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于綜合管理部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都

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希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障制度的宣傳到位。五是對(duì)公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

五、綜合管理部2015年工作綱要

2014年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合管理部工作新思路、新方法，促使綜合管理部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展2015年度的工作：

1、綜合管理

努力提高綜合管理辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí)，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。

2、監(jiān)督檢查與計(jì)劃管理

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律

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方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2015年度，綜合管理部將原有此基礎(chǔ)上，細(xì)化跟進(jìn)會(huì)議決議事項(xiàng)工作進(jìn)展考核工作，針對(duì)決議事項(xiàng)進(jìn)行全面細(xì)致的跟蹤考核工作，將考核結(jié)果每周進(jìn)行公示，并做好獎(jiǎng)罰記錄工作。達(dá)到充分調(diào)動(dòng)全員工作積極性，合理利用獎(jiǎng)罰資金池資源，形成良性考核機(jī)制的工作目的。

3、食堂管理

2014年，綜管部在職工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好評(píng)與肯定，2015年，綜合管理部將更加努力，把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作，堅(jiān)持以人為本，關(guān)心職工生活，為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好，使職工食堂真正成為“職工之家”。堅(jiān)持對(duì)食堂員工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等教育工作，從思想認(rèn)識(shí)上提高食堂員工做好本職工作的重要性，從而自覺(jué)地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去，盡心盡力地做好各自的本職工作。作為一個(gè)集體食堂，食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位公司職工身體健康的大事。

4、車(chē)輛管理

在嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司要求的提前下，細(xì)化公司內(nèi)部管理規(guī)定，制定內(nèi)部管理辦法，完善司機(jī)每周例會(huì)制度。

定期開(kāi)展車(chē)輛相關(guān)培訓(xùn)工作，車(chē)輛管理做到每月有主題，每周有安排，每天有記錄，每車(chē)有臺(tái)帳的管理體系。

對(duì)派車(chē)記錄做到派車(chē)必有記錄，用車(chē)必有登記，出車(chē)前車(chē)輛必須檢查，收車(chē)后必有時(shí)間記錄。對(duì)于車(chē)輛調(diào)轉(zhuǎn)記錄、車(chē)輛臺(tái)帳、車(chē)

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輛檔案、違章記錄、處罰記錄做到日清日結(jié)，每日下班前對(duì)車(chē)輛衛(wèi)生、車(chē)況進(jìn)行檢查。力爭(zhēng)做到嚴(yán)于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，高于集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)，成為集團(tuán)新標(biāo)準(zhǔn)。

5、文件管理

文件管理方面，對(duì)收發(fā)文件、報(bào)刊進(jìn)行細(xì)化管理，建立收發(fā)登記制度，責(zé)任到人。

對(duì)于集團(tuán)發(fā)文進(jìn)行規(guī)范，嚴(yán)格按照集團(tuán)文件歸檔要求進(jìn)行文件管理，實(shí)行規(guī)范化管理，文件分類(lèi)管理，建立目錄，實(shí)現(xiàn)電子存檔與實(shí)物存檔并行的可靠存檔機(jī)制。

6、庫(kù)房、辦公用品管理

在原有的三級(jí)帳管理形式上，實(shí)施月度盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃，并制作盤(pán)點(diǎn)報(bào)表。保證帳、物相符。庫(kù)房管理做到分類(lèi)保存，標(biāo)識(shí)明確，按功能進(jìn)行分區(qū)管理，便于利用查找之目的。

嚴(yán)控辦公費(fèi)用使用，按需申請(qǐng)，按量提報(bào)，將庫(kù)存物品進(jìn)行分區(qū)，設(shè)計(jì)合理的庫(kù)存量，結(jié)合上一年度的實(shí)際使用情況，規(guī)劃新一年度各部門(mén)使用情況，達(dá)到開(kāi)源節(jié)流之目的。為公司年度預(yù)、決算工作提供可執(zhí)行依據(jù)。

針對(duì)消防物料單獨(dú)建立臺(tái)帳，并附有效時(shí)間及消防用品分布圖。每月對(duì)滅火器進(jìn)行檢查，確保有效性。

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六、寫(xiě)在最后

綜合管理部的工作沒(méi)有一件事是徒勞和白費(fèi)的，沒(méi)有任何一點(diǎn)是可以馬虎對(duì)待的。那怕是簡(jiǎn)單的打字復(fù)印也是這樣的。不要小看任何一份工作，每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情，其實(shí)是最難的！辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會(huì)影響到其他，后果可能也會(huì)很?chē)?yán)重。還有些時(shí)候我們的工作會(huì)受到一些無(wú)端的指責(zé)和誤會(huì)，這很正常，有則改之，無(wú)則加勉！我們綜合管理部一切工作都是圍繞公司日常工作需求展開(kāi)，無(wú)論什么時(shí)候我們綜合管理部全員都將會(huì)努力完成各項(xiàng)工作，新的一年里，我們繼續(xù)改進(jìn)和提高，以此為起點(diǎn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引領(lǐng)下，在個(gè)部門(mén)的相互配合支持下，在2015年將部門(mén)的綜合管理水平提高一個(gè)新臺(tái)階。在新的一年中我代表綜合管理部全員，向公司全體員工送上最美好的祝福，祝公司全體員工在一新的一年里身康體健、事事順心、心想事成！

謝謝大家

綜合管理部

二〇一四年十二月十四日

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綜合部年終工作總結(jié) 篇11

XX年綜合部工作總結(jié)

我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺(jué)悟，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央的決策，擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院對(duì)建行股改的政策。下面是小編整理的XX年綜合部工作總結(jié)范文，歡迎大家閱讀!希望對(duì)大家有所幫助!

篇一

通過(guò)在貸后管理崗位上一年多的工作，對(duì)這個(gè)崗位的日常工作也日趨嫻熟，但是到精的境界還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我時(shí)常都會(huì)在思考工作中如何既能把控住風(fēng)險(xiǎn)又能做到工作效率的提高。風(fēng)險(xiǎn)的把控這點(diǎn)對(duì)一個(gè)銀行從業(yè)經(jīng)驗(yàn)較為淺薄的人來(lái)說(shuō)堪稱(chēng)難點(diǎn)，但是我相信從零開(kāi)始或者從一開(kāi)始并不重要，重要的是終點(diǎn)能夠達(dá)到那里，平日閑時(shí)我積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，先就自己讀閱總行的相關(guān)制度文件和外界的法律法規(guī),有疑問(wèn)自己琢磨不透的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我清楚一個(gè)道理專(zhuān)業(yè)才是王道，本年里我積極參加各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)以及資格考試，通過(guò)學(xué)習(xí)取得了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格、保險(xiǎn)代理資格、個(gè)人貸款從業(yè)資格等證書(shū)，雖然現(xiàn)在我談不上專(zhuān)業(yè)但是我一直在努力讓自己專(zhuān)業(yè)。對(duì)于如何提高工作效率，我通過(guò)對(duì)事情步驟的合理安排，一些小細(xì)節(jié)的改進(jìn)，一些便捷表格的設(shè)計(jì)等方式讓做以往同樣的事時(shí)更快更好。

在今年8月份綜合部經(jīng)理調(diào)離墊江支行，支行條件具體人手緊，我積極服從安排兼任了綜合部的工作。面對(duì)工作量大、事情雜、很多工作初次接觸等壓力我硬著頭皮頂了上去。我把綜合部定位是一個(gè)服務(wù)和管理并重的工作，綜合部就應(yīng)該為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)以及員工的正常工作在 勤儉節(jié)約的前提下 在提供良好的后勤保障，并要把支行當(dāng)成自己的家一樣熟知所有固定資產(chǎn)的狀況;綜合部就應(yīng)該準(zhǔn)確及時(shí)的做好員工工資、獎(jiǎng)金、福利的發(fā)放工作，當(dāng)員工薪資、統(tǒng)籌出現(xiàn)問(wèn)題是就應(yīng)該像是自己的事情一樣及時(shí)處理好讓員工放心;對(duì)員工個(gè)人檔案重新進(jìn)行了整理，對(duì)k3人力資源系統(tǒng)及時(shí)進(jìn)行維護(hù)，做好了支行員工人事管理工作。對(duì)于 內(nèi)控管理、安全保衛(wèi)責(zé)任重于泰山，加強(qiáng)了單位員工和保安的 安全制度學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立安全第一的思想，完善支行安保消防制度，制定以及成功演練了支行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，不定期的 對(duì)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、消防設(shè)施進(jìn)行檢查，以預(yù)防為主的原則對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，深入開(kāi)展“平安重慶銀行”活動(dòng)。平時(shí) 積極 協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)各項(xiàng)工作的實(shí)施和落實(shí)，身體力行 的去做好每一件事。兼任綜合部四個(gè)多月了，雖然我盡心盡力了但是有很多事情我做得還不夠好，我 自覺(jué)地接受領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與監(jiān)督，努力克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取進(jìn)步。

通過(guò)一年的工作我成長(zhǎng)了，但是對(duì)世界的了解越多，做的過(guò)事越多，越會(huì)發(fā)現(xiàn)自己知道的太少、會(huì)做的太少。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。不斷總結(jié)過(guò)去失敗和成功經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取更大進(jìn)步。提升自己的業(yè)務(wù)技能，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，努力讓自己勝任從事中和將要從事的崗位工作。

篇二

一、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)

公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認(rèn)真抓好內(nèi)部管理，提高內(nèi)部管理水平。一是規(guī)范各項(xiàng)管理制度。修訂完善了公司內(nèi)部車(chē)輛管理暫行辦法，做好公務(wù)車(chē)輛的調(diào)配與管理，按月逐季對(duì)加油卡的費(fèi)用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào);完善了公司辦公行為規(guī)范，抓好了員工的考勤管理，按月匯總員工的請(qǐng)、休假、考勤情況，報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)核發(fā)薪酬;規(guī)范執(zhí)行綜合部各項(xiàng)管理流程，提交公司與綜合部事務(wù)有關(guān)的各類(lèi)請(qǐng)示7項(xiàng)，已執(zhí)行3項(xiàng)(加裝監(jiān)控設(shè)備、辦公茶葉購(gòu)置、協(xié)議酒店的簽約);二是不斷加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。全體綜合部人員通過(guò)各種途徑認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大和十七屆五中全會(huì)精神，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷得到提高;三是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)。綜合部人員無(wú)論是干部還是普通員工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

二、加強(qiáng)調(diào)查研究，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)

圍繞公司中心工作，加強(qiáng)了對(duì)內(nèi)對(duì)外的調(diào)查研究，高度關(guān)注政策走勢(shì)，敏感捕捉信息，力求做到辦事規(guī)范周密，辦文高效嚴(yán)謹(jǐn)，力求準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。努力做好文書(shū)處理、檔案管理、文件傳達(dá)等日常管理工作，完成了各類(lèi)材料編制上報(bào)的工作。一是按照上級(jí)主管單位要求，完成各類(lèi)匯報(bào)材料的編制上報(bào)，包括公司季度工作安排與總結(jié)、季度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)自評(píng)報(bào)告、季度經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析報(bào)告、XX工作總結(jié)與XX工作計(jì)劃等各項(xiàng)匯報(bào)材料的編制與上報(bào)工作;二是完成了公司內(nèi)部文件資料的編制，包括二屆一次、二次董事會(huì)會(huì)議材料的簽署完善與紀(jì)要整理歸檔、公司班子會(huì)議與工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要的起草與存檔，部門(mén)每周工作匯報(bào)、每月工作總結(jié)的擬稿與匯報(bào)等工作;三是做好了文件處理和制發(fā)工作。完成對(duì)集團(tuán)及中原下發(fā)文件的處理75篇，完成綜合部發(fā)文7篇，發(fā)送通知6篇，公司對(duì)外發(fā)文23篇。

三、圍繞中心工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提高了服務(wù)水平

綜合管理部是總公司領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，日常工作紛繁瑣碎，在處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各種日常工作中，全體員工努力發(fā)揮主觀能動(dòng)性，強(qiáng)化工作意識(shí)，不斷提高服務(wù)水平。

一是做好了黨群與紀(jì)檢監(jiān)察相關(guān)活動(dòng)的通知、學(xué)習(xí)及會(huì)議材料準(zhǔn)備工作。根據(jù)目標(biāo)任務(wù)，做好集團(tuán)和公司下達(dá)的日常紀(jì)檢監(jiān)察工作;在書(shū)記的指導(dǎo)下，做好了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)材料的收集整理和活動(dòng)的組織工作;協(xié)助公司黨總支書(shū)記做好了參加集團(tuán)召開(kāi)的各類(lèi)紀(jì)檢監(jiān)察會(huì)議的準(zhǔn)備工作，并起草會(huì)議發(fā)言匯報(bào)總結(jié)材料;在集團(tuán)紀(jì)委統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下、在書(shū)記的指導(dǎo)下先后參與組織開(kāi)展了“廉潔從業(yè)教育月活動(dòng)”、廉潔文化“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)工地、進(jìn)站隊(duì)、過(guò)崗位”活動(dòng)、“做企業(yè)的護(hù)航人、當(dāng)職工的貼心人”等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，解放了思想，提高了認(rèn)識(shí)，增長(zhǎng)了知識(shí)，看到了自已的不足;自九月份以來(lái)，先后參與監(jiān)督了公司有關(guān)設(shè)備材料采購(gòu)的市場(chǎng)考察和招標(biāo)工作;組織綜合部代表隊(duì)參加集團(tuán)首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)并取得男、女團(tuán)體三等獎(jiǎng)的成績(jī);做好了“小金庫(kù)”治理專(zhuān)項(xiàng)檢查的配合工作。

二是做好了各項(xiàng)具體事務(wù)的處理工作。在重點(diǎn)保證對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)的基礎(chǔ)上，完成了具體事務(wù)處理工作。完成營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢、法人代表變更工作;完成了薪酬執(zhí)行情況報(bào)告的上報(bào)、技術(shù)職稱(chēng)申報(bào)材料的準(zhǔn)備與上報(bào)、員工的轉(zhuǎn)正與“三金”等福利的辦理等人力資源相關(guān)工作;做好了公司技術(shù)資料、圖紙、招標(biāo)文件的存檔與管理工作;認(rèn)真辦理轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)并協(xié)助調(diào)轉(zhuǎn)人事檔案;協(xié)助做好各部門(mén)來(lái)訪人員的接待迎送工作;做好了辦公場(chǎng)所的調(diào)整、辦公用品的采購(gòu)與管理、報(bào)刊雜志的訂閱與分發(fā)等日常工作。篇三

在思想上：一方面，我堅(jiān)定自己的政治信仰，努力提高自己的思想覺(jué)悟，堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨中央的決策，擁護(hù)黨中央和國(guó)務(wù)院對(duì)建行股改的政策。另一方面，樹(shù)立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了建行“以客戶為中心”的重要性。

在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了專(zhuān)柜后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹(shù)立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造的方便和財(cái)富，尤其是在這個(gè)金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代，唯有牢牢樹(shù)立“以客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對(duì)銀行并不陌生，但那時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上，宏觀層面上的，對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的了解。來(lái)到專(zhuān)柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢(qián)業(yè)務(wù)，還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的，要學(xué)習(xí)的還有很多。

在同事的幫助下，現(xiàn)在我基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專(zhuān)柜的運(yùn)行流程，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的dcc操作系統(tǒng)達(dá)到了較為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，接受績(jī)效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓學(xué)習(xí)空間。憑借自己對(duì)文學(xué)的愛(ài)好，和平日的多加練習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力，能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求、產(chǎn)品和渠道等方面存在的問(wèn)題以及客戶建議等形成分析，以爭(zhēng)取用最好的辦法來(lái)解決問(wèn)題和困難。

總之，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過(guò)程中，我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本里沒(méi)有的知識(shí)，還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)，端正了我的工作態(tài)度，考驗(yàn)了我的工作熱情和耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，在與建行人的接觸中，“團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我，“誠(chéng)信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。

這段時(shí)間來(lái)，我也感受到自己在多個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步，為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的基礎(chǔ)。好的開(kāi)始是成功的一半，相信在接下來(lái)的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過(guò)程中，我會(huì)以更飽滿的熱情，爭(zhēng)取學(xué)到的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。

綜合部年終工作總結(jié) 篇12

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我自今年x月份被聘用為綜合部主管以來(lái)，工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌?，F(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作完成情況

綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手，以身作則，嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情況如下：

1、對(duì)綜合部工作進(jìn)行了具體分工，細(xì)化了各項(xiàng)工作，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了責(zé)任，形成了團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍。

（1）、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專(zhuān)長(zhǎng)、工作能力與水平，細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù)，充分發(fā)揮每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)，挖掘每個(gè)人的工作潛力，強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

（2）、從4月份接手綜合部起堅(jiān)持周一召開(kāi)部門(mén)會(huì)議，傳達(dá)公司例會(huì)精神及綜合部周工作安排，進(jìn)行工作研討，了解意見(jiàn)及建議、解決工作難點(diǎn)，并要求本部門(mén)員工每周五上交個(gè)人周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對(duì)本部門(mén)的改進(jìn)意見(jiàn)及建議。

（3）、組織本部門(mén)員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí)，使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí)，從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù)。

2、公司人才招聘及人才調(diào)配，并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

（1）、及時(shí)掌握各部門(mén)的人才需求，采用“按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才，從x月份起開(kāi)始招聘人員，至今面試者共計(jì)xx人，其中錄取x人，綜合部x人、財(cái)務(wù)部x人、工程部x人、銷(xiāo)售部x人，1人待批，共有x人進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備庫(kù)。

（2）、為提高公司員工法律意識(shí)，組織全體員工于x月x日、x月x日進(jìn)行了合同法學(xué)習(xí)，并根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了考試。

3、草擬相應(yīng)的公司管理制度，并將已通過(guò)的制度上墻。

（1）、從四月份起至今，綜合部草擬了食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、績(jī)效考核制度、綜合部管理制度、公司簡(jiǎn)介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議、會(huì)議管理制度共8部管理制度，其中食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、公司簡(jiǎn)介3部已下發(fā)；資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導(dǎo)簽批下發(fā)；綜合部管理制度、會(huì)議管理制度2部待公司領(lǐng)導(dǎo)審核；績(jī)效考核制度1部待完善。同時(shí)將公司已通過(guò)的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門(mén)工作職責(zé)等制度上墻，并為已定崗的員工制作了員工胸卡。

4、全面整理檔案、資料，嚴(yán)格管理公司印章印信，扎實(shí)做好公司保密工作。

（1）、全面整理公司檔案、資料，進(jìn)行詳細(xì)分類(lèi)，建立了員工個(gè)人檔案，并統(tǒng)一制作檔案電子目錄，使檔案管理科學(xué)、合理，便于快速查找。檔案管理由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門(mén)及員工必須由部門(mén)負(fù)責(zé)人批示，借閱人填寫(xiě)檔案借閱單，檔案原件禁止外借。

（2）、公司印信、印章實(shí)行統(tǒng)一管理，印信印章是公司的重要憑證，公司迎接各類(lèi)檢查，上報(bào)公司報(bào)表、證件年檢、建平項(xiàng)目等很多地方需要蓋章，所以印信印章的使用必須嚴(yán)格遵守使用程序，以維護(hù)公司的合法權(quán)益。

（3）、嚴(yán)格遵守保密條令，對(duì)公司及本部門(mén)工作做到不失密、不泄密。

5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。

對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢，除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對(duì)縣屬公司相關(guān)手續(xù)進(jìn)行收集。

6、加強(qiáng)車(chē)輛管理，提高車(chē)輛利用率，統(tǒng)一調(diào)配，保證各部門(mén)用車(chē)。

從x月份開(kāi)始對(duì)公司兩臺(tái)車(chē)輛進(jìn)行了明確分工，統(tǒng)一調(diào)配，力求做到調(diào)配合理、有效，提高車(chē)輛利用率，同時(shí)要求駕駛員增強(qiáng)安全意識(shí)，保證安全駕駛、無(wú)事故。規(guī)定綜合部員工沒(méi)有特殊情況禁止使用車(chē)輛。

7、規(guī)定辦公用品采買(mǎi)程序，規(guī)范備用金使用。

（1）與財(cái)務(wù)部核對(duì)了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù)，對(duì)以前采購(gòu)工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)重新規(guī)定了采購(gòu)程序與紀(jì)律，要求綜合部人員要有自律意識(shí)，程度上合理使用費(fèi)用，物品采購(gòu)必須在3家以上銷(xiāo)售點(diǎn)采價(jià)，所購(gòu)物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，xx元以上物品必須兩人購(gòu)買(mǎi)，購(gòu)買(mǎi)前必須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，綜合部人員禁止報(bào)銷(xiāo)打車(chē)票據(jù)。

（2）統(tǒng)計(jì)各部門(mén)所需添置辦公物品，從x月份至今共采購(gòu)辦公用品打印機(jī)1臺(tái)、檔案柜5組、彩椅15把，筆記本電腦1臺(tái)，會(huì)議桌椅一套，辦公桌2張，電風(fēng)扇5臺(tái)及食堂用品等。

8、積極參加社會(huì)活動(dòng)，豐富員工文體生活，增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)合作精神，提升企業(yè)文化內(nèi)涵。

（1）組織員工于x月x日-x日參加了首屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)杯乒乓球比賽，我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的團(tuán)隊(duì)精神。

（2）為了增進(jìn)同事間交流，提高工作熱情、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，綜合部于x月x日組織了象棋、x比賽。

9、規(guī)范食堂日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)食堂需求對(duì)食堂實(shí)施單獨(dú)立賬，要求所購(gòu)買(mǎi)物品必需詳細(xì)附單標(biāo)明，同時(shí)加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量，不斷改進(jìn)管理方法，并每月月初對(duì)食堂賬務(wù)進(jìn)行核對(duì)，食堂工作現(xiàn)已進(jìn)入正規(guī)化。

10、維護(hù)公司工作環(huán)境，加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。

嚴(yán)格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生，定期全面清掃、消毒，保證工作環(huán)境清潔。每天上下班巡視水、電，門(mén)窗等設(shè)施，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，以保證辦公樓安全。

　二、自身建設(shè)方面

作為部門(mén)主管，我的一言一行對(duì)本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用，所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的管理水平，文化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率，從而帶動(dòng)本部門(mén)員工共同提高。

上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào)，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見(jiàn)，如果說(shuō)取得一些成績(jī)，也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，各部門(mén)支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。

三、工作中存在的問(wèn)題

1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想，有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質(zhì)量。

2、文件質(zhì)量有待提高，核搞、校稿不嚴(yán)，草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。

3、細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位，應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。

四、下步工作設(shè)想

1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步明確綜合部工作的指導(dǎo)思想，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念，牢固樹(shù)立服務(wù)思想，為公司各部門(mén)做好服務(wù)工作。

2、結(jié)合實(shí)際，提高綜合部的整體工作水平，以服務(wù)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好車(chē)輛、食堂、辦公設(shè)施等后勤工作的管理。

3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作，深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想，進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情況。

4、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)臨時(shí)交辦的事宜，按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家！

述職人：xxx

20xx年x月x日