銀行實踐報告

隨著金融市場的飛速發(fā)展，儲蓄成為人民生活中不可少的一部分。本次實驗的目的是，通過學(xué)習(xí)銀行儲蓄的基本概念和方法，掌握儲蓄業(yè)務(wù)的流程和規(guī)則，增強(qiáng)對金融市場的認(rèn)識和理解。

二、實驗過程

1.了解儲蓄的基本概念

儲蓄是指將個人收入或盈余利潤存放在銀行等金融機(jī)構(gòu)中，以增加其未來收益的行為。儲蓄根據(jù)存取方式可以分為活期存款、定期存款和通知存款等。

2.開立銀行儲蓄賬戶

在某銀行營業(yè)廳開立一個普通儲蓄賬戶，需要攜帶有效身份證明和相關(guān)資料，填寫銀行開戶申請表，并繳納一定的管理費用和存款。

3.存入儲蓄款項

經(jīng)過銀行工作人員的核對，將存款款項存入賬戶中，并獲得存單。

4.查詢和取款

通過ATM機(jī)或銀行網(wǎng)點查詢賬戶余額、存款明細(xì)等信息，并可以根據(jù)需要進(jìn)行取款操作。

三、實驗結(jié)果和體會

本實驗讓我對銀行儲蓄業(yè)務(wù)的基本流程和規(guī)則有了更深入的了解。通過開立一個普通儲蓄賬戶，我更加意識到儲蓄的重要性，儲蓄是保障財務(wù)安全和提高個人資產(chǎn)的有效手段之一。同時，在使用儲蓄業(yè)務(wù)時，我們要注意賬戶安全、管理費用、存款利率等因素，以獲得更好的儲蓄效益。

在未來的生活中，我將繼續(xù)關(guān)注金融市場的發(fā)展，學(xué)習(xí)有關(guān)的投資理財知識，提高自身對金融市場的認(rèn)知和理解，為個人財務(wù)規(guī)劃做出更加科學(xué)的決策。

銀行實踐報告 篇3

在大學(xué)實習(xí)階段，很多金融管理和會計學(xué)的同學(xué)是在銀行實習(xí)的，讓我們一起看看畢業(yè)生銀行實習(xí)報告怎么寫的吧!準(zhǔn)備畢業(yè)的大學(xué)生參考這篇銀行實習(xí)報告范文的寫作方法，寫一份正確的實習(xí)報告吧!

實習(xí)(專業(yè)實習(xí))報告包括內(nèi)容

(一)封面;

(二)正文：

1.以實習(xí)時間、地點、任務(wù)作為引子，或把幾個月的實踐感受、結(jié)果，用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。

2.實習(xí)目的：言簡意賅，點明主題。

3.實習(xí)單位及崗位介紹：要求詳略得當(dāng)、重點突出，重點應(yīng)放在實習(xí)崗位的介紹。

4.實習(xí)安排：簡單介紹整個實習(xí)過程的總體安排。

5.實習(xí)內(nèi)容及過程：這是重點，篇幅不少于xx字。

要求內(nèi)容詳實、層次清楚;側(cè)重實際動手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高，但切忌日記或記帳式的簡單羅列。

實習(xí)過程(實習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)

(1)將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實踐的行為;

(2)觀察體驗在學(xué)校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。

比如，部門職能，原先你不了解，后從工作中由什么樣的問題，引發(fā)了你對職能部門的了解。

再比如人際協(xié)調(diào)方法，工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會公關(guān)理論等。

6.實習(xí)總結(jié)及體會：這是精華，篇幅不少于500字。

要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫出對實習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會和感受，特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。

實習(xí)目的

1、通過實習(xí)增加工作經(jīng)驗，實現(xiàn)自我增值;

4、培養(yǎng)團(tuán)隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。

實習(xí)內(nèi)容及過程

我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是公司銀行的貸款業(yè)務(wù)，并簡單了解儲蓄業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。

1。

貸款業(yè)務(wù)

銀行信貸部門實行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，從前期客戶的營銷、企業(yè)實地調(diào)查、撰寫授信報告，只到簽訂授信合同，完成額度項下的各類單筆放款，最后到貸后檢查、風(fēng)險控制，每一個環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。

客戶經(jīng)理工作的重點在于營銷產(chǎn)品，難度在于維護(hù)客戶關(guān)系，關(guān)鍵在于提高自身素質(zhì)。

銀行客戶經(jīng)理提高自身素質(zhì)，要靠實踐，要靠學(xué)習(xí);要虛心借鑒他人的經(jīng)驗，要總結(jié)出成功的規(guī)律。

這是一個變革的時代，銀行的體制和機(jī)制在變，銀行客戶的需求也在變，因而銀行客戶經(jīng)理的理念、目光、行為必須跟上時代的發(fā)展，理念要變得更為先進(jìn)，目光要變得更為遠(yuǎn)大，行為要變得更為敏捷。

在變革中學(xué)習(xí)，是客戶經(jīng)理應(yīng)該奉行的永恒不變的真理。

在浦發(fā)實習(xí)期間，我也在部門客戶經(jīng)理及總經(jīng)理的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)并掌握了銀行公司信貸部門客戶經(jīng)理的基本工作職能，并輔助他們完成了很多授信的主要工作。

大到中國輕工集團(tuán)下屬的央企和福建省最大的國企近30億總額的集團(tuán)授信，小到各類中小企業(yè)及個人貸款。

我完成了授信調(diào)查報告近20余篇，通過企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實地調(diào)查，分析企業(yè)基本信息、行業(yè)信息、生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)情況、風(fēng)險環(huán)境及貸后管理和收益情況，擬定授信方案和授信品種，直至授信合同達(dá)成和簽訂。

2。儲蓄業(yè)務(wù)

儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。

但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

3。信用卡業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。

信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。

貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。

而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。

浦發(fā)銀行的信用卡品種很多，如：麥兜卡、中國移動聯(lián)名卡、加速積分卡等。

我也通過自己的社交圈，在實習(xí)期間發(fā)展了近30張浦發(fā)銀行信用卡。

實習(xí)的心得體會

通過這兩個月的畢業(yè)實習(xí)讓我覺得很充實，不但使我對于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認(rèn)識和了解，也是對我大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識的鞏固和運用，也使我積累了許多在學(xué)校無法學(xué)到的經(jīng)驗，真正體會到了“書到用時方恨少”。

但是俗話說“千里之行始于足下”，一些最基本的實物和技能是不能在書本上徹底理解的，需要更多的是我們?nèi)嵺`去進(jìn)行實際的訓(xùn)練和操作。

另外，在實習(xí)中的另外個體會就是在工作中，我們都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不僅要對自己的崗位負(fù)責(zé)，也要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。

辦理的業(yè)務(wù)要作到細(xì)心周全，不能馬馬虎虎，丟三落四。

使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。

這段時間里，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天早上7點半起床，然后像個上班族一樣上班。

實習(xí)過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。

一個多月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對浦發(fā)銀行廈門分行也有了更深的了解，這期間的實習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面：

(一)是通過參與銀行業(yè)務(wù)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。

(二)是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。

同時在這期間的空閑時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機(jī)一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況，銀行實際工作中的各種有用知識。

通過這次實習(xí)中，我也認(rèn)識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足：優(yōu)點是(1)發(fā)現(xiàn)自己與人溝通和社交的能力不錯;(2)認(rèn)為自己是一個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。

(3)感覺到自己做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)。

不足之處有：(1)與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗;(2)自信心不夠充分，有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。

實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，這次的`實習(xí)使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。

從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。

我們在實踐中了解社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。

很多工作都是熟能生巧，只有以知識作為基礎(chǔ)，腳踏實地，一步一個腳印，虛心學(xué)習(xí)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有很好的業(yè)績。

在任何一項工作中，團(tuán)隊精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職，但遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題。

而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。

并且在分析的過程中漸漸明白面對不同的客戶需要用不同的方式對待，在調(diào)查時應(yīng)該充滿自信，增加客戶對我們的信任感。

誠信，是人一輩子的財富。

在工作中接觸到的個人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。

隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點，就可以查到一個人的信用記錄。

一旦客戶被拉入黑名單，如利用套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，無論在什么方面我們都應(yīng)該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中。

這段寶貴的實習(xí)經(jīng)驗對于我不久之后就要走入社會走向工作崗位來說起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，讓我們更早的接觸社會，融入社會，學(xué)會與人交往，懂得解決問題。

而且通過這次畢業(yè)實習(xí)，我體會到我們應(yīng)將所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，才能具備較強(qiáng)的處理基本業(yè)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。

致謝

衷心感謝浦發(fā)銀行廈門分行給我提供這次的實習(xí)機(jī)會，讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。

我相信這次實習(xí)經(jīng)歷會是自己人生的一個積淀，我將會把在浦發(fā)銀行廈門分行養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)帶到以后的工作學(xué)習(xí)中，踏實、認(rèn)真、奮進(jìn)。

摘要：根據(jù)學(xué)校的要求，本人在2012年3月1號開始為期半個月的時間在中國建設(shè)銀行武漢新洲支行進(jìn)行了實習(xí)。

在中國建設(shè)銀行武漢新洲支行實習(xí)期間，在建行的前輩們的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國建設(shè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國建設(shè)銀行各方面的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。

也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。

現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

一、實習(xí)目的：

通過在中國建設(shè)銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。

也為以后的擇業(yè)算是提前的嘗試和體驗。

通過在中國建設(shè)銀行的實習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

通過在中國建設(shè)銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間：xx年x月x日——xx年x月x日

三、實習(xí)單位：中國建設(shè)銀行xx分行

關(guān)于中國建設(shè)銀行

中國建設(shè)銀行(china construction bank)成立于1954年10月1日(當(dāng)時行名為中國人民建設(shè)銀行，1996年3月26日更名為中國建設(shè)銀行)。

是國有五大商業(yè)銀行之一，在中國五大國有商業(yè)銀行中排名第二。

中國建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。

主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和服務(wù)(如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等)在中國銀行業(yè)居于市場領(lǐng)先地位[1]。

在“2010年中國25家最受尊敬上市公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陳彩虹榮膺“中國上市公司最佳董秘”大獎。

建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個大型企業(yè)集團(tuán)及中國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主要地區(qū)，設(shè)有13600多家分支機(jī)構(gòu)。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國建設(shè)銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)，以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款等多種業(yè)務(wù)。

四、實習(xí)過程

在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國建設(shè)銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。

準(zhǔn)備去實習(xí)之前，在一位建行工作的叔叔的帶領(lǐng)和安排下，我見到了中國建設(shè)銀行新洲支行的經(jīng)理，經(jīng)過簡單的介紹交流，經(jīng)理很爽快的答應(yīng)了我希望在建行實習(xí)的要求。

也正是從那一刻開始，我的實習(xí)算是拉開了序幕。

從上網(wǎng)查閱中國建設(shè)銀行的資料，問學(xué)長學(xué)姐在銀行實習(xí)應(yīng)該注意的事項，到買自己的第一套正裝皮鞋，我都是滿懷憧憬和忐忑。

實習(xí)第一天。

在去建設(shè)銀行的路上，我一直十分緊張，在腦袋中幻想了各種可能出現(xiàn)的情況，擔(dān)心自己在大學(xué)學(xué)的知識不夠扎實，對銀行業(yè)務(wù)十分生疏，生怕出亂子。

來到銀行之后，我之前的一切顧慮都消除了，因為接待我的經(jīng)理十分熱情，毫無距離感。

在經(jīng)理的帶領(lǐng)和介紹下，我大致了解了這間銀行的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

然后介紹了幾位年齡比我并大不了多少的銀行職員，也算是我之后實習(xí)期間的師父了。

之后經(jīng)理拿出了一些建行的宣傳單，投資產(chǎn)品的介紹單，讓我先熟悉熟悉，然后就十分詳細(xì)的給我講解與介紹。

說這也是以后我實習(xí)過程中要做的工作，幫客戶宣傳本行的一些理財產(chǎn)品。

之后又安排了一下我實習(xí)過程中負(fù)責(zé)的任務(wù)和一些注意事項。

實習(xí)的第一天也就這么結(jié)束了。

有了經(jīng)理的指導(dǎo)和幾位師父的帶領(lǐng)，再加上實習(xí)生的身份，我在建行的任務(wù)就顯得比較輕松和簡單了。

早上八點來到建行，與建行的工作人員一起開晨會。

在晨會里，銀行的工作人員會簡單匯報一下前日的業(yè)績，存儲款額，開戶數(shù)目等等，然后經(jīng)理會安排當(dāng)日的工作。

然后就開始了一天忙碌充實的工作。

作為實習(xí)生，我的任務(wù)十分簡單:站在發(fā)號機(jī)旁邊，咨詢前來的客戶所需辦理的具體業(yè)務(wù)，引導(dǎo)具體辦理業(yè)務(wù)的窗口，以及幫客戶發(fā)號排號，幫助客戶填寫單據(jù)，教他們正確使用自動柜員機(jī)。

大廳里的客戶較少的時候，我便拿著建行的一些理財產(chǎn)品的宣傳冊分發(fā)給等號的客戶，并做一些簡單的講解。

在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

另外，整個實習(xí)過程讓我對正式的職業(yè)人有一個更深入的認(rèn)識，無論是著裝，站姿，面容，說話語氣和態(tài)度都要得體，莊重。

五、實習(xí)的心得與收獲

雖然這只是兩個星期的實習(xí)，短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。

而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。

而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。

對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

這次實習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到新洲建行分行遇見一群讓我受益匪淺的前輩們，他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

并讓我最真切的感受到了作為一個職業(yè)人所需要的職業(yè)態(tài)度，雖然只是在一個小的支行，但是一樣需要一百分的專注度與投入。

在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

雖然在學(xué)校我已經(jīng)學(xué)過《商業(yè)銀行學(xué)》，《投資銀行學(xué)》等課程，但在實際的實習(xí)中發(fā)現(xiàn)，要把自己掌握到的課本知識運用起來還是很有難度的。

對業(yè)務(wù)的熟悉程度都需要平時的勤加練習(xí)。

這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。

還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。

在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

短短的實習(xí)結(jié)束了，在實習(xí)中我收獲到了許多在學(xué)校書本上學(xué)不到的知識，讓我的專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的提升。

當(dāng)然我也看到了自己存在的不足，尤其是在實踐能力上，應(yīng)變能力上，因此我在后期的學(xué)習(xí)生活中要注意這些方面的改善。

努力把自己培養(yǎng)成一個符合社會需要的復(fù)合型人才!

銀行實踐報告 篇4

銀行儲蓄實踐報告

一、實踐背景

作為一名經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生，了解金融方面的知識是不可缺少的。其中，儲蓄是金融領(lǐng)域中的基礎(chǔ)，也是最為普及的一種金融產(chǎn)品。為了更加深入地了解銀行儲蓄，本人選擇了前往銀行進(jìn)行實地觀察和了解。

二、實踐內(nèi)容

1.了解銀行儲蓄的種類以及對應(yīng)的利息和服務(wù)費用情況。

在前往銀行的路上，本人根據(jù)在銀行網(wǎng)站上的查詢進(jìn)行了一些了解。了解到銀行儲蓄有活期存款、定期存款、零存整取、整存整取、通知存款等多種種類。每種儲蓄方式都有其對應(yīng)的利息和服務(wù)費用?；钇诖婵畹睦⑾鄬^低，但是可以隨取隨用；定期存款的利息相對較高，但是不能隨意支取。零存整取和整存整取也是較為常見的，通過每月固定存入一定金額的方式獲取更多的利息收益。而通知存款是需要提前通知銀行一定的時間，才能取出存款。

2.體驗銀行儲蓄流程，了解開戶和存款的流程和要求。

到達(dá)銀行后，本人先進(jìn)行了開戶，填寫了開戶申請表并提供了相關(guān)的身份證明材料。隨后進(jìn)行了存款，根據(jù)自己的需求選擇了零存整取的儲蓄方式。

在開戶和辦理存款的流程中，銀行的工作人員非常耐心地向本人講解了相關(guān)規(guī)定和注意事項，以及在發(fā)生任何情況時應(yīng)該如何處理。銀行的計算機(jī)系統(tǒng)也非常便利和高效，整個流程快速良好，讓人非常放心和安心。

3.了解銀行便捷服務(wù)的具體內(nèi)容。

銀行的便捷服務(wù)讓本人十分驚嘆。首先，網(wǎng)上銀行可以隨時進(jìn)行各種操作和查詢，這極大地方便了用戶的操作。此外，銀行還提供了手機(jī)銀行和微信公眾號等多種方式，可以隨時隨地進(jìn)行操作和查詢。這為客戶提供了非常靈活便捷的服務(wù)。

三、實踐收獲

通過實地觀察和了解，本人對銀行儲蓄的種類、利息、服務(wù)費用、流程和注意事項等方面都有了更深入的認(rèn)識和了解。此外，銀行的便捷服務(wù)也讓我感受到了金融行業(yè)的科技進(jìn)步，同時也讓我感受到了作為金融行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該具備的服務(wù)理念和態(tài)度。

四、思考與建議

通過這次實踐，本人認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員，需要深入了解金融產(chǎn)品、服務(wù)流程、相關(guān)規(guī)定等方面的知識，并具備良好的服務(wù)理念和態(tài)度。此外，應(yīng)該關(guān)注客戶的需求和反饋，努力提供更加便捷和高效的服務(wù)，不斷提升客戶滿意度和忠誠度。

總之，本次實踐對我來說是一次非常有意義的經(jīng)歷，讓我更加深入地了解了銀行儲蓄這一基礎(chǔ)的金融產(chǎn)品，同時也讓我感受到了金融行業(yè)的服務(wù)理念和技術(shù)進(jìn)步。我希望在未來的學(xué)習(xí)和工作中，能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗和啟示應(yīng)用到實踐中，更好地服務(wù)用戶，為銀行行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

銀行實踐報告 篇5

一、學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)：

1.開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表，可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。

2.辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當(dāng)天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理，專業(yè)版功能強(qiáng)大，既能查詢各種賬戶記錄，也能進(jìn)行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書，也可以申請移動數(shù)字證書（優(yōu)KEY），客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。

3.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?，F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯，對招行應(yīng)填寫。。。?？缧袘?yīng)填寫。。。。按收款方來分，可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯，對私應(yīng)填寫。。。。對公則應(yīng)填寫現(xiàn)金單。

4存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶，可以帶著本人身份證，填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機(jī)上提款。

5.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，并且即時到帳?？▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳，同樣是在自助查詢終端機(jī)上進(jìn)行，也是即時到帳的。

6.銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù)，自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。

二、認(rèn)識各個柜面的服務(wù)范圍：

1.低柜服務(wù)范圍：辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)。

我在招商銀行廣州市上下九支行實習(xí)的一個月期間，學(xué)到的不僅僅是銀行業(yè)務(wù)知識，還懂得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度以及產(chǎn)品銷售的模式。這對于我的工作，甚至是人生都有著重要的意義。

心得體會

在招商銀行實習(xí)了只有短短的一個月，卻使我領(lǐng)悟到許多，真正明白到什么是工作、什么是人生。其中包含的不僅僅有失敗帶來的壓力，也有成功帶來的喜悅。

學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多，容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導(dǎo)客戶辦理各項業(yè)務(wù)。

在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務(wù)幫助。現(xiàn)在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。

在銀行工作，服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供的服務(wù)，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。

至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。

這次在招商銀行實習(xí)，與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗，甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。

2.高柜服務(wù)范圍：辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務(wù)。又細(xì)分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務(wù)窗口。

3.貴賓室服務(wù)范圍：對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務(wù)，為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務(wù)。

4.外派駐點服務(wù)范圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務(wù)，由商業(yè)銀行作為獨立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細(xì)賬，通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn)，對客戶交易結(jié)算資金進(jìn)行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細(xì)賬進(jìn)行賬務(wù)核對，以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。

三、推介各種理財產(chǎn)品：

1.“金葵花”卡尊享的理財產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續(xù)費的優(yōu)越服務(wù)，也可以購買特色理財計劃。

2.信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別?？梢园凑湛蛻舻男庞枚燃跋M能力開通不同級別的信用卡。

3.基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案，讓每位客戶都能根據(jù)自己的實際情況來投資，從而獲取收益。

4.分紅型保險。既能保障人生安全，也能作為定期存放的儲蓄資金。

四、維持大堂秩序，與客戶溝通交流，傳播企業(yè)文化。

1.維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)；維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊情況，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時間；密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

2.與客戶溝通交流，實施無縫式服務(wù)。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應(yīng)不同客戶的不同需求，給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時，耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

3.收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

4.調(diào)解爭議?？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。

5.傳播招行文化?！罢猩蹄y行，因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最殷勤的服務(wù)與質(zhì)的產(chǎn)品。用微笑來迎接每一位客戶，讓所有人都有賓至如歸的感受。

銀行實踐報告 篇6

經(jīng)過這幾個月的實習(xí)讓我深刻的體會到了，作為一名大堂的導(dǎo)儲不但要熟悉業(yè)務(wù)知識、金融產(chǎn)品，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，堅守自己的職業(yè)道德。平時在工作中，大堂經(jīng)理是第一個接觸到顧客的人，因此他的一言一行會第一時間受到客戶的關(guān)注，這就要求他必須要有過高的綜合素質(zhì)，才能更好的展示銀行的實力與形象。

由于很多顧客都是直接拿著相關(guān)證件來咨詢，還經(jīng)常需要大堂經(jīng)理幫忙指導(dǎo)ATM操作等問題，這些都涉及了顧客的切身利益，堅決遵守“為顧客保密”的原則就成為每個大堂經(jīng)理的最基本素質(zhì)，最基本的職業(yè)道德。作為一名大堂的導(dǎo)儲，必須具有敏銳的洞察力，能夠及時的發(fā)現(xiàn)顧客的需求與困難，隨時提供幫助。

顧客就是上帝，我們必須為每一個客戶提供及時、完全、周到、熱情的服務(wù)，但不是對所有的客戶都提供千篇一律的服務(wù)，首先得迅速判斷顧客的需求，然后提供差異化的服務(wù)。銀行跟一般企業(yè)的經(jīng)營目的都是尋求利潤最大化，大堂經(jīng)理又是客戶與銀行的紐帶，所以要特別能夠挖掘黃金客戶并想辦法留住他們，這樣才能發(fā)揮大堂經(jīng)理的真正作用。同時，大堂經(jīng)理必須及時發(fā)現(xiàn)顧客的問題，積累并分析，為銀行提供具有建設(shè)性的建議，不斷提高銀行的服務(wù)、管理水平，改善銀行的業(yè)績，為員工、客戶提供一個舒服的環(huán)境.。

我在大學(xué)學(xué)的是金融專業(yè)，這是一個看著很好的專業(yè)，其實也不怎么樣，現(xiàn)在全國各地的大學(xué)生都很難找工作，就算專業(yè)再好，工作也還是難找。我是充分意識到這個問題了，我不想畢業(yè)后就失業(yè)，所以我在大學(xué)期間我爭取多出去實習(xí)一下，在校期間就把我的能力提高到可以直接畢業(yè)后參加工作的水平，而不用再去慢慢的融入社會。終于找到一個實習(xí)的地方，而且是在中國建設(shè)銀行實習(xí)。

轉(zhuǎn)眼間，為期六個月的實習(xí)即將結(jié)束。首先感謝分行給我這個機(jī)會讓我進(jìn)入這個集體，感謝我的學(xué)校為我提供這么優(yōu)秀的建行讓我有這寶貴的實習(xí)機(jī)會。在建行為期六個月的實習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步，這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)雖然苦點，累點，這些都無所謂，重要的是通過實習(xí)我有了一定的收獲。實習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么樣的工作適合自己，以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習(xí)，讓我又全面的了解了自己一次，對自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計、補(bǔ)充和調(diào)整。我的感受是：在學(xué)校里，我學(xué)習(xí)的是理論知識;在銀行里，支行的每一位員工都是我的師傅。

我要虛心學(xué)習(xí)師傅們的工作經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來，多發(fā)現(xiàn)，多分析，多比較，多思考，多總結(jié)，多請教，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。

我的實習(xí)崗位是大堂導(dǎo)儲，頭幾天站下來確實感覺不大適應(yīng)，不但腰酸背痛的，而且面對客戶的咨詢疑問三不知，感覺自己這個大堂導(dǎo)儲是十分不夠格的，不但對業(yè)務(wù)很不熟悉，而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉，我覺得在這些方面有了很大的改善，客戶的咨詢基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻?，做好自己的工作?/p>

實習(xí)的時間是有限的，雖然只有短短的幾個月，但是我感覺我的收獲還是很大的。在這里我要感謝我的師傅們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度，而且通過這一個月的過渡，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個集體里。而今后的工作中，我將加倍努力，把工作做的更好。

馬上就要走向工作崗位了，這一個月的實習(xí)將是我職業(yè)生涯中很重要的一個過程。最后再次感謝支行各位領(lǐng)導(dǎo)對我的重視和關(guān)心，以及各位師傅們的悉心指導(dǎo)。盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時所面臨的首要任務(wù)。對于剛畢業(yè)的大學(xué)生來說，一開始就做一番偉大的事業(yè)并不現(xiàn)實，而是必須從最細(xì)小的工作中做起，甚至還要一遍遍的重復(fù)那些“細(xì)小”。這不僅要我們從行動上改變，更要先從心理上、思想上接受并改變，要充分認(rèn)識到偉大都是從平凡累積起來的。正如書中所說，成功是一種努力的累積。

平凡的人乃是一種無過高期望但又極認(rèn)真生活的一種人。首先態(tài)度是樂觀的，將人生視為一種在不斷奮斗中的歷練，經(jīng)得起人生的大起大落，能夠以寬容的胸懷善待一切?？偸菍?fù)雜的事簡單做，簡單的事重復(fù)做，重復(fù)的事快樂做，快樂的事用心做。要是想變得偉大，其實不一定成就輝煌的功業(yè)，因為構(gòu)成偉大的決定性因素，恰恰在做得比平凡者更平凡而已。認(rèn)清了這些以后，角色轉(zhuǎn)變也就不再是問題。

銀行實踐報告 篇7

本人系xx系班學(xué)生，現(xiàn)將本人暑期社會實踐報告如下：

回家在探望過親屬之后，我便開始著手尋找工作，拘束于行唐這個小縣城，工作缺位本就不多，更何況是大學(xué)還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的學(xué)生，尋找工作的難度可想而知。奔波一天，并無收獲。所拜訪的單位或公司不是以學(xué)生能力有限，恐難勝任工作而推辭，就是以學(xué)生工作時間短而拒招，有的單位甚至直接說：“不找暑期工?！?/p>

其實并不是我暑期工沒有這方面能力，也并不是公司單位沒有缺位，只是我學(xué)生一族做暑期工，出于暑期時間的限制，難以找到工作，覺此，我尋找工作的信心也增添了許多，只要我對公司單位的人動之以情曉之以理，必能找到一份好工作。

次日，我踏車來到縣城，繼續(xù)尋找工作。尋至郵政銀行門口時，見有許多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務(wù)，我眉頭掛喜，心想或許會在這找一份工作，我進(jìn)門找到業(yè)務(wù)部經(jīng)理，然后再和他經(jīng)過長達(dá)兩個小時的交談(實為苦口婆心的糾纏)之后，經(jīng)理終于答應(yīng)，給我一份工作，就做新出臺業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)推廣員，推廣宣傳業(yè)務(wù)，工作場合即為大街小巷，城市農(nóng)村，工作時間為早7：00到晚6：00，作為一個讀一個對社會交流經(jīng)驗只懂皮毛而已的在校學(xué)生，做臨時工能有此待遇，我已經(jīng)知足而樂了。

上班第一天，我走街串巷，首先在人口流動大的城市下手，幾天下來，毫無斬獲，這對我滿懷信心的工作勁頭，無異于晴天霹靂的打擊，拖著疲憊的身體回家后，卻放心不下工作，心想，長此下去，就算自己不會被經(jīng)理炒掉，也會讓經(jīng)理對我有“遲疑”的想法。但冷靜下來思考，其實并不是自己無能，不能勝任這份工作，或許是自己這方面的經(jīng)驗欠缺，以及社會交流能力的有限，導(dǎo)致自己沒有做出成績來，于是我決定，在改進(jìn)一下自己推廣業(yè)務(wù)時向客戶介紹業(yè)務(wù)的態(tài)度，對客戶想要了解的業(yè)務(wù)內(nèi)容，怎樣介紹才能讓客戶更了解，更清晰，從而放心的去嘗試。

第二天一早，我滿懷信心的出發(fā)，繼續(xù)向縣城進(jìn)軍，可一天下來，還是無所收獲。這回我忍不住了，便向已經(jīng)做過的這個的哥們請教，交談后覺得或許是自己一開始就想錯了，其實城市人口流動雖大，可大部分人都是有事在身，顧不得聽我們這些人煩叨，而且城里人就算有富余的錢也早已在新業(yè)務(wù)出臺之前，投資了其他業(yè)務(wù)，哪里還會有錢投資這個業(yè)務(wù)，所以說我應(yīng)該向一直沒有到過的農(nóng)村進(jìn)軍，這個業(yè)務(wù)不錯，屬于惠民的，況且我也生自農(nóng)村，和農(nóng)民伯伯們談起來，他們還會易于接受我的講解。

入戶推廣畢竟是在家里說，他們也可細(xì)下心來聽我介紹，他們富余的錢都存在了銀行里，利息遠(yuǎn)沒有這個業(yè)務(wù)的誘惑力大，相信經(jīng)過我的一番講解和勸說，他們對業(yè)務(wù)的賺錢前景有所了解以后，他們會有所心動的。

清晨我塌車開始向農(nóng)村進(jìn)軍。今天下來，收獲也并不是太多，只是有幾家記下了電話號碼，說要考慮一下，考慮好了回給我電話，當(dāng)然，這也已經(jīng)很不錯了，比起前幾日，收獲不小。幾日后陸續(xù)有電話打來，大部分還是要投資這個業(yè)務(wù)的,我當(dāng)然欣然前往，做成了幾家客戶，心中甚是高興?？磥恚飨摹稗r(nóng)村包圍城市”的理論也適合于我的工作。在又一次統(tǒng)計業(yè)務(wù)員成績時，我也榜上有名，這無形中又給了我莫大的支持與信心，也正是這信心，支持我一如既往的做到了最后......

看著桌上的工資，我知道它不僅僅是錢這么簡單，它包含了我一個假期的辛勞與汗水，在這辛勞和汗水的背后，更多的是我一個假期的工作經(jīng)驗、交流經(jīng)驗以及我剛開始找工作時的應(yīng)聘經(jīng)驗，還有好多我所不能形容的物象，所有這些將一直支持我在為夢想奮斗的路上，更好、更穩(wěn)、的發(fā)展!

銀行實踐報告 篇8

暑期銀行實踐報告

1.前言

暑期銀行實踐是一種重要的實踐活動，對于大學(xué)生來說具有重要的意義。通過暑期銀行實踐，可以進(jìn)一步開拓自己的視野，增強(qiáng)自身實踐能力和綜合素質(zhì)，提高自己的競爭力，為未來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。在此次暑期銀行實踐中，我深入學(xué)習(xí)了銀行的各項運營管理實踐，從中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識，現(xiàn)在將我的實踐心得與大家分享。

2.實踐過程

我參加了北京某銀行的實習(xí)活動，主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的設(shè)計和開發(fā)，以及客戶服務(wù)和維護(hù)工作。在此期間，我深入了解了銀行的基本業(yè)務(wù)流程、機(jī)構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)和經(jīng)營策略等方面的知識，領(lǐng)悟了銀行行業(yè)的特點和運營管理的實踐要求。

在實踐過程中，我主要從以下幾個方面進(jìn)行了學(xué)習(xí)和實踐：

（1）業(yè)務(wù)流程設(shè)計和開發(fā)。在實踐中，我根據(jù)銀行的業(yè)務(wù)特點和客戶需求，設(shè)計了一些有針對性的業(yè)務(wù)流程，以提高銀行的效益和服務(wù)水平。例如，我設(shè)計了一套網(wǎng)銀服務(wù)流程，包括在線開戶、轉(zhuǎn)賬、充值、查詢等業(yè)務(wù)，能夠方便客戶隨時隨地進(jìn)行金融交易，提高了銀行的競爭力和客戶滿意度。

（2）客戶服務(wù)和維護(hù)。在實踐中，我充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢和能力，積極參與了銀行的客戶服務(wù)和維護(hù)工作。我通過電話、網(wǎng)站、微信等多種渠道與客戶進(jìn)行溝通和交流，了解他們的需求和反饋，及時處理和解決問題，增強(qiáng)了互動和信任感。

（3）市場分析和經(jīng)營策略。在實踐中，我還關(guān)注銀行的市場競爭和經(jīng)營情況，分析了銀行的優(yōu)勢和不足之處，并提出了一些可行的經(jīng)營策略。例如，我建議銀行加大對個人金融服務(wù)的發(fā)展力度，拓展業(yè)務(wù)范圍和渠道，增加用戶黏性和品牌效應(yīng)。

3.心得體會

通過這次暑期銀行實踐，我深刻認(rèn)識到了銀行行業(yè)的重要性和特殊性，也認(rèn)識到了實踐的重要性和意義。在實踐中，我學(xué)到了很多實用的知識和技能，也交往了很多優(yōu)秀的人才和領(lǐng)導(dǎo)者，感受到了團(tuán)隊協(xié)作和溝通的重要性和必要性。

特別地，我認(rèn)為，在實踐中最重要的是要發(fā)揚實踐精神，注重實際操作和應(yīng)用能力，努力創(chuàng)新和實踐，培養(yǎng)自己的實踐能力和實踐思維。只有把知識和技能轉(zhuǎn)化為實際能力和成果，才能在未來的職業(yè)和學(xué)習(xí)中站得更高和更遠(yuǎn)。

4.結(jié)語

通過這次暑期銀行實踐，我受益匪淺，增強(qiáng)了自身實踐能力和綜合素質(zhì)。我對銀行行業(yè)有了更加深入的了解和認(rèn)識，也認(rèn)識到了實踐的重要性和意義。我相信，在未來的職業(yè)和學(xué)習(xí)中，我會繼續(xù)發(fā)揚實踐精神，努力實踐和創(chuàng)新，做出更大的貢獻(xiàn)和成就。

銀行實踐報告 篇9

銀行儲蓄實踐報告

一、實踐介紹

作為金融行業(yè)的核心機(jī)構(gòu)之一，銀行不僅是提供融資、結(jié)算、貨幣兌換等基礎(chǔ)金融服務(wù)的重要場所，也是放心儲蓄、投資理財?shù)闹匾d體。在保障社會資金安全、維護(hù)金融體系穩(wěn)健運行方面，銀行儲蓄起到了至關(guān)重要的作用。本次實踐以某知名商業(yè)銀行北京分行為基地，通過實地觀察、交流訪談等方式，深入了解銀行儲蓄業(yè)務(wù)的具體操作和管理機(jī)制。

二、實踐過程

1.實地觀察銀行儲蓄業(yè)務(wù)操作流程

通過實地觀察柜臺業(yè)務(wù)和自助服務(wù)終端操作，了解了銀行儲蓄、取款和理財產(chǎn)品購買等業(yè)務(wù)的具體操作流程。銀行儲蓄流程大致如下：客戶前往柜臺或自助服務(wù)終端填寫儲蓄申請表或辦理銀行卡開戶、客戶信息核實、身份證驗證、存款現(xiàn)金、領(lǐng)取儲蓄存折等一系列操作直至交易完成。在實踐過程中，自己也嘗試了在自助服務(wù)終端存款、取款的操作流程，深刻感受到了困難程度。

2.專家講解銀行儲蓄業(yè)務(wù)操作和監(jiān)管機(jī)制

在實踐過程中，我們也邀請了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的專家進(jìn)行了交流訪談，他詳細(xì)講解了銀行業(yè)務(wù)操作流程和監(jiān)管機(jī)制。專家指出，作為金融機(jī)構(gòu)，銀行業(yè)務(wù)必須遵守嚴(yán)格的監(jiān)管規(guī)定和操作流程，確?？蛻粜畔⒌臋C(jī)密性和資金流動的安全性。同時，銀行業(yè)務(wù)也要增加客戶體驗，提升服務(wù)水平，以滿足不斷升級的用戶需求。

三、實踐體會

通過本次實踐活動，我對銀行儲蓄業(yè)務(wù)有了更深入、清晰的認(rèn)識。首先，銀行儲蓄業(yè)務(wù)涉及的規(guī)定和操作流程非常繁瑣，單個操作環(huán)節(jié)不當(dāng)就會導(dǎo)致客戶財產(chǎn)損失和信息泄露等個人和社會問題。因此，銀行業(yè)務(wù)人員需經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和考試，以確保他們掌握了相關(guān)技能和規(guī)定。

其次，銀行儲蓄業(yè)務(wù)作為一項服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，服務(wù)質(zhì)量、信息保密等方面都是重要方面。銀行服務(wù)的方便性、安全性、便捷性等方面是客戶評定服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，銀行應(yīng)該通過7*24小時全天候服務(wù)、消費者權(quán)益保護(hù)等手段提高服務(wù)體驗。

最后，銀行儲蓄業(yè)務(wù)開展過程中配備金融專家為社會提供了經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)，拓寬了金融服務(wù)領(lǐng)域。總之，通過本次實踐活動，我對銀行儲蓄業(yè)務(wù)操作和管理流程、經(jīng)濟(jì)法規(guī)、風(fēng)險控制、信息安全保障等方面有了更全面、深入的了解，為將來從事金融服務(wù)業(yè)有了很多啟示和幫助。

銀行實踐報告 篇10

暑假期間，經(jīng)聯(lián)系我去了中國人民銀行延安市支行實踐，期間主要在金庫會計科和綜合科接受培訓(xùn)和聆聽具有實踐經(jīng)驗的指導(dǎo)老師的教誨，經(jīng)過為期近三個周的實地操作、學(xué)習(xí)，從中確實受益匪淺。

我熟悉了中國人民銀行的主要業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較為深刻掌握了人民銀行的多方面的實務(wù)工作，對于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和多方面的實際工作能力得到了不錯的鍛煉和提高，明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。

實踐時間

XX年7月22日星期一至20XX年8月16日星期五

實踐單位：中國人民銀行延安市支行

實踐目的：

通過實踐進(jìn)一步理解和鞏固所學(xué)理論知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強(qiáng)自我解決實際問題的能力，學(xué)會怎樣適應(yīng)新的工作環(huán)境，為更好地進(jìn)入社會打下良好的基礎(chǔ)。在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、教育和幫助下，熟悉金融行業(yè)的業(yè)務(wù)知識和一定的操作技能。提高認(rèn)識，拓寬視野，開闊眼界，是知識轉(zhuǎn)化為能力。

實踐內(nèi)容

短短幾個周的實踐，革命性的改變了我，首先認(rèn)識與前不一樣，過去總認(rèn)為我是學(xué)會計的，學(xué)了幾年的書本知識，對經(jīng)濟(jì)的認(rèn)識是全面的，理論指導(dǎo)實踐嗎，只要具備相當(dāng)?shù)睦碚撝R在實際工作中就會很快進(jìn)入角色，實踐后的事實告訴我理論和實際有相當(dāng)大的距離，有些實際能力是理論上所沒有的，需通過實踐獲取，理論需要實踐來豐富從感性進(jìn)入理性，得到其精髓，實踐需要具備理論知識指導(dǎo)，二者相輔相成不可替代。

知識結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，經(jīng)過本次的實踐學(xué)到了很多以前書本上學(xué)不到的知識，以前總認(rèn)為銀行就是管錢的，發(fā)放貸款的。經(jīng)過實踐從結(jié)構(gòu)上認(rèn)識到銀行分中央銀行、商業(yè)銀行和政策性銀行等，他們都執(zhí)行國家有關(guān)財政金融政策，但是職能各不相同。

人民銀行執(zhí)行中央銀行的職能，在國務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，行使國家金融管理工作。中國人民銀行在1948年初由華北銀行、北海銀行、西北農(nóng)民銀行合并組成。集中央銀行和商業(yè)銀行的職能為一身，到1983年國務(wù)院決定中國人民銀行專門行使中央銀行的職能，1984年國家將其商業(yè)銀行的職能剝離出去成立了四大商業(yè)銀行(這是中央為適應(yīng)改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要而作出的金融改革)。中國人民銀行也有具體業(yè)務(wù)部門，不過只對各大銀行和金融機(jī)構(gòu)服務(wù)，不對個人業(yè)務(wù)。

中國人民銀行是在國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，制定和執(zhí)行貨幣政策，對全國的金融業(yè)實施監(jiān)管的特殊金融機(jī)構(gòu)。

中央銀行擔(dān)負(fù)和履行的職責(zé)，既是中央銀行性質(zhì)的具體體現(xiàn)，也是中央銀行發(fā)揮作用的重要依據(jù)。中央銀行利用貨幣信用杠桿，制定和執(zhí)行貨幣政策，對國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)行宏觀調(diào)控、監(jiān)管的特殊金融機(jī)構(gòu)。按照中央銀行的性質(zhì)來劃分，中央銀行的職能有三類：一是服務(wù)職能，中央銀行作為一個銀行，首先就是以一個銀行的身份提供金融服務(wù)。二是監(jiān)管職能，主要是指中央銀行的金融行政管理。

三是調(diào)控職能，中央銀行是國家宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控體系的一個重要的組成部分。商業(yè)銀行是以經(jīng)營存貸款、辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算為主要業(yè)務(wù)，以盈利為主要經(jīng)營目標(biāo)的金融企業(yè)。在我國，設(shè)立商業(yè)銀行必須經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單位和個人不得從事吸收公眾存款等商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，任何單位不得在名稱中使用銀行字樣。設(shè)立商業(yè)銀行還必須符合《中華人民共和國公司法》《中華人民共和國商業(yè)銀行法》規(guī)定的各項要求。

商業(yè)銀行的職能有：信用中介職能，支付中介職能，信用創(chuàng)造職能，金融服務(wù)職能，調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)和信息中介職能。

商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)有：負(fù)債業(yè)務(wù)，資產(chǎn)業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)。

政策性銀行是專為國家產(chǎn)業(yè)政策服務(wù)的，雖不以盈利為目的但應(yīng)是有償服務(wù)，如：農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行。

農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行只辦理企事業(yè)單位存取款業(yè)務(wù)，不辦理個人存取款業(yè)務(wù)。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行屬于政策性銀行，其由政府設(shè)立，以貫徹國家產(chǎn)業(yè)政策和區(qū)域發(fā)展政策為目的的，不以贏利為目標(biāo)的金融機(jī)構(gòu)。其資金來源為中國人民銀行再貸款，同時發(fā)行少量的政策性金融債券，一般辦理糧食、棉花、油料等主要農(nóng)副產(chǎn)品的國家專項儲備和收購貸款，扶貧貸款和農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款以及小型農(nóng)、林、牧、水基本建設(shè)和技術(shù)改造貸款。

增加了很多書本上沒有的知識，工作經(jīng)驗、實際工作能力、實際工作中的規(guī)則、規(guī)定細(xì)節(jié)及各行各業(yè)特有行業(yè)的行規(guī)及運行特點等等，書本上是學(xué)不到的，雖然理論指導(dǎo)實踐，但是不經(jīng)過實踐檢驗，不取得實踐經(jīng)驗，就是空頭理論，是不能很好的指導(dǎo)實際工作的。

在大學(xué)讀書只是被動的接受知識，三年多的專業(yè)學(xué)習(xí)，都是前人的經(jīng)驗理論總結(jié)，很少有自己的東西雖然也能增加知識，提高鑒別水平和能力，實際工作中會出現(xiàn)很多復(fù)雜的情況，例如：在銀行票據(jù)處理中對手續(xù)不全的業(yè)務(wù)怎么處理，對不合制度要求的，甚至是違法的事情怎么處理，這些都需要在實際工作中去學(xué)習(xí)，去探討和研究。一些業(yè)務(wù)中的差錯，有經(jīng)驗的職員、指導(dǎo)老師一眼就可以看出來，可是在實踐中的我就是看不出來。同樣的工作量有經(jīng)驗的指導(dǎo)老師很快就做完了，且正確無誤，而我就做不到。特別是月底結(jié)賬時對出現(xiàn)的賬務(wù)差錯，我渾然不知或者知道了就是找不到出差錯的原因和地方，可是有經(jīng)驗的指導(dǎo)老師一看就能大致鎖定問題所在，很快解決問題，真是神了。這正是應(yīng)了古人說的書上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在實踐中我還發(fā)現(xiàn)很多工作是需要和很多知識聯(lián)系在一起的，要想很好的、很順利的做好該項工作，就必須具備相關(guān)知識，所以必須學(xué)好各門功課，不但要學(xué)好必要掌握的知識，對其他各個方面相關(guān)的知識也都應(yīng)盡量做到了然于心，比如對國內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢就必須要有深入的了解，這就需要與時俱進(jìn)，上完大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終止，要想將來在工作時得心應(yīng)手，必須樂于學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，跟上時代的步伐。

實踐是對大學(xué)所學(xué)的知識的檢驗和理解的修正、完善，雖然不能保證結(jié)個大果，但也能保證果實的成熟，如果沒有實踐生活，我們就像是漏檢的出廠產(chǎn)品，就可能是不合格品。短短的幾個月實踐是難以滿足人生的需要的，只有在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，認(rèn)真總結(jié)成功與失敗的經(jīng)驗，為國家和民族多做貢獻(xiàn)才能取得優(yōu)異的成績。

銀行實踐報告 篇11

銀行儲蓄實踐報告

一、引言

儲蓄是人們?nèi)粘Ｉ钪斜匾囊徊糠?，銀行作為放貸和接受儲蓄的機(jī)構(gòu)，發(fā)揮了重要的作用。銀行不僅可以提供信用貸款，還可以為投資者提供安全和高收益的儲蓄方式。在本實踐報告中，將介紹對銀行儲蓄的實踐和研究。

二、儲蓄產(chǎn)品種類

銀行提供的儲蓄產(chǎn)品種類有很多，包括定期儲蓄、普通儲蓄、活期儲蓄和儲蓄證券化產(chǎn)品等。其中定期儲蓄是一種為一定存期且無法提前支取的儲蓄方式，其利率相對較高。普通儲蓄是可隨時支取，但是利率相對較低。活期儲蓄是一種可以隨時存取款項的儲蓄方式，但其利率很低。儲蓄證券化產(chǎn)品是一種將銀行的儲蓄資金及其收益轉(zhuǎn)化成可交易的證券，其收益與股票類似。

三、銀行儲蓄的好處

銀行儲蓄的好處在于其安全性和收益性。銀行可以為儲戶提供儲蓄保險，即使銀行無法支付，儲戶也可以得到相應(yīng)的保險賠償。此外，銀行還可以利用儲戶的資金進(jìn)行投資和貸款，從而為儲戶創(chuàng)造更多的利潤。因此，儲戶可以通過銀行儲蓄實現(xiàn)高安全性和高收益性的存款方式。

四、銀行儲蓄的注意事項

使用銀行儲蓄時，應(yīng)注意以下幾點。首先，儲戶應(yīng)該了解銀行提供的各種儲蓄產(chǎn)品和其利率，以便選擇最適合自己的儲蓄方式。其次，應(yīng)留意銀行的存款保險制度，以確保儲戶的資金安全。最后，儲戶應(yīng)該時常查詢賬戶余額和交易記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)任何異常情況。

五、結(jié)論

通過實踐和研究，可以發(fā)現(xiàn)銀行儲蓄是一種安全和高收益的存款方式。銀行提供的儲蓄產(chǎn)品多種多樣，用于不同類型的儲戶。為確保儲戶的資金安全，銀行應(yīng)提供相關(guān)的保險和制度，并定期為儲戶提供賬戶余額和交易記錄。因此，銀行儲蓄是一個值得推薦的儲蓄方式。

最新銀行實踐報告

希望這篇關(guān)于“銀行實踐報告”的文章能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，無論是生活中，還是工作中。我們會經(jīng)常使用到報告，寫出高質(zhì)量的報告，可以讓大家對我們刮目相看。建議您將本頁面加入收藏以便隨時學(xué)習(xí)！

銀行實踐報告(篇1)

勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀(jì)中學(xué)生，有著較高的文化素質(zhì)，應(yīng)當(dāng)積極參加勞動。于是，在初中生活的最后一個寒假，我們九（2）班的集體團(tuán)員們進(jìn)行了社會實踐活動。

這是我們倍感信心，更加努力的進(jìn)行社會實踐活動。

我們的'舉動迎來了許多行人們的贊揚。就比如說，我們在街道上撿垃圾時，道路的清潔工人看見我們在幫他們的忙，就微笑的直夸我們懂事，說我們是學(xué)校里的榜樣。聽了他們的贊揚，團(tuán)員們就有了動力，繼續(xù)埋頭苦干。

很快，天就黑了下來。我們的社會實踐活動就結(jié)束了。在大家的歡笑聲中，我們宣告這次活動圓滿完成。從這次活動中，我也懂得了許多。

張瑞敏曾說過：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡。”勞動改造人。通過這次社區(qū)服務(wù)勞動，我明白了許多道理。我想應(yīng)該是我們在勞動中明白了許多平時不懂的道理。慢慢的長大了，改變自己。勞動中，我知道了許多自己的不足之處。

更多閱讀推薦：寒假社會實踐心得3000字實踐報告社會實踐報告100字。

我感觸深的是萬事都不是那么容易的，只有自己不斷克服困難才會成功，做事要認(rèn)真踏實。假如我不去認(rèn)認(rèn)真真地做一遍，就發(fā)現(xiàn)不了自己的不足。工作也一樣“一分耕耘，一分收獲。”

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

銀行實踐報告(篇2)

今年暑假我很榮幸能夠通過面試，進(jìn)入我們外國語院的黨員支教團(tuán)，參加這次的暑期支教活動。實際上我以前一直沒有想過我會參加此類的活動，因為支教一直是一件很神圣很高尚的事情。xx年，我校的徐本禹因天涯社區(qū)的文章《兩所山村小學(xué)和一個支教者》而被中國人所熟知，后獲選中國中央電視臺“感動中國?xx年度人物”。徐本禹老師的事跡在我們學(xué)校廣為流傳，冠以他名字的“本禹志愿服務(wù)隊”在學(xué)校也有很大的影響力，我喜歡他的那種為學(xué)生無私奉獻(xiàn)、默默服務(wù)他人的精神。所以在接到通知說我們學(xué)院每年也會有一支支教團(tuán)時候我就特別開心，興沖沖地去領(lǐng)了報名表。在我看來去支教憑借的是一種對公益事業(yè)的熱愛，一種奉獻(xiàn)愛心、關(guān)愛他人的精神，后面我所經(jīng)歷的事情也證實了這一點。

我記得面試的時候，面試官問過我一個問題：社會上很多人都覺得支教這種事情沒有意義，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

我給他的答復(fù)很坦誠：雖然我們?nèi)ブЫ讨挥?5天的時間，支教的落腳點還是在“教”這個字上，即教育，我認(rèn)為教育的真正目的在于“育”這個字，給孩子們帶來一種心靈的觸碰，讓孩子們在心底萌生一種對學(xué)習(xí)的興趣，激發(fā)他們學(xué)習(xí)的主動性，這樣即使有一天我們走了他們也能將這種對學(xué)習(xí)的熱情延續(xù)下去。這是我一直以來對教育的定義，也是我認(rèn)為一個合格的教師所必須做到的。

經(jīng)過兩輪面試，我順利地進(jìn)入了我們院的黨員支教團(tuán)，和團(tuán)隊的其他人一起參加暑期支教活動。

我們是20xx年xx月xx日從學(xué)校出發(fā)，出發(fā)之前我們還在校園的各個角落都拍了照片，錄了視頻，打算在開班儀式上放給孩子們看?？梢哉f團(tuán)隊里的每一個人都是在盡心盡力地準(zhǔn)備，想帶給孩子們一個充實滿意的假期。

號晚上，我們支教隊一行人穿上紅艷艷的隊服，從武昌火車站出發(fā)前往十堰市。

湖北省鄖西縣位于湖北省西北部，鄂陜交界，鄂西北邊塞頂點，南臨漢江，北依秦嶺，西南接川陜邊境的大巴山脈，大部分海拔在700～ xx年齡結(jié)構(gòu)上，農(nóng)村50歲左右的教師居多，30歲左右的中青年教師缺乏;在學(xué)歷層次上，中?；虼髮W(xué)歷的教師偏多，第一學(xué)歷為本科的教師偏少;在學(xué)科分布上，傳統(tǒng)學(xué)科的教師多，外語、計算機(jī)教師的缺額大，很多學(xué)校因此開不出課。學(xué)生升學(xué)率低，學(xué)校教育思想封閉，嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的自我發(fā)展和繼續(xù)深造求學(xué)。

剛到十堰我們就感受到了十堰人民的“熱”情，火辣辣的太陽灼燒著地面，從空氣里面我們都能感受到森森的“惡意”。頂著烈日我們輾轉(zhuǎn)了好幾輛車，走過蜿蜒崎嶇的山路我們來到了上津古鎮(zhèn)。一進(jìn)來我們就被這里的風(fēng)景所吸引，空氣特別清新，山青水秀，看著就讓人覺得心曠神怡。馬上，大家就忙活開了，我們團(tuán)隊一共9個人，每個人都身兼數(shù)職，有的人是班主任，有的人是管財務(wù)的，有的人是管后勤的，我主要是負(fù)責(zé)教學(xué)這一塊。

6號我們就開始正式招生了，在學(xué)校門口擺了幾張課桌，招三年級到初三的學(xué)生，有過往的家長我們就向他們宣傳這次的支教活動，當(dāng)?shù)氐木用褚捕继貏e熱情，很歡迎我們的到來。對于那些前來咨詢的家長，我們都一一為他們解答。一天下來，招生的結(jié)果很讓大家驚喜，我們一共招到了300多名學(xué)生。走之前我們還在擔(dān)心如果沒有學(xué)生報名咱們怎么辦，現(xiàn)在看來形勢一片大好。不過鎮(zhèn)上很快就下來消息說我們招的'學(xué)生太多，考慮到孩子的安全問題我們必須裁員。裁過之后我們就剩下了 xx年級和五年級的英語，還有音樂課。剛剛接手這個班級的時候我還比較生疏，因為畢竟我大他們十多歲，他們的心思我都不太明白，接受能力我也不太了解，第一節(jié)課排的是我的英語，我就糊里糊涂地站上講臺給他們講了些高年級學(xué)生才會接觸到的知識，我能感受到他們大概也很驚詫、很困惑，一堂課上完了之后我也很累，他們也沒學(xué)到什么實用點的東西。后來根據(jù)學(xué)生的接受程度和理解能力，我及時調(diào)整了教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)他們平時上課的進(jìn)度給他們補(bǔ)充一點知識進(jìn)去，這樣每堂課里面既有新的知識，又穿插他們以前學(xué)的東西。既保證了教學(xué)進(jìn)度，又提高學(xué)生的課堂參與度，一舉兩得。我很享受每次和他們呆在一起的時光，孩子們個個都很陽光，很活潑，特別單純。我記得有一次，榮榮嗓子壞了，班里的幾個同學(xué)知道后就把自己的零花錢攢起來給她買了一些治嗓子的藥，特別貼心也特別單純。我喜歡這種一家人一樣的溫馨感。

我們住宿的地方是在鎮(zhèn)上的中心小學(xué)，床板很矮，而且宿舍里面沒有電扇，沒有褥子，我們就著自己帶過去的床單和被罩，沒有枕頭就把帶過去的衣服疊一疊墊在下面，沒有熱水，每天就趕著早點回宿舍，用被陽光烤過的自來水早點洗澡。但是年輕的時候多吃點苦還是很有意義的。

經(jīng)過一段時間的相處，我對他們都有了很多的了解，其實我挺佩服他們的，基本上每個孩子的背后都藏著一段故事，有的是單親家庭，有的是父母在外打工，把孩子一個人放在家里，五年級的小孩子，他們自理能力能有多強(qiáng)。父母不在家，所有的飯都得自己做，有時候早上起來晚了，來不及自己在家做飯，就得餓著肚子去學(xué)校，往往是這樣的孩子，在課堂上的表現(xiàn)比較突出，對知識的接受能力也很強(qiáng)，對這樣的孩子他們需要的就只有無微不至的關(guān)懷，讓他們感受到有人關(guān)心、有人在愛他們就好了。然而也有一些孩子比較調(diào)皮，上課不好好聽講，在家也不聽父母話，對于這樣的孩子，就需要我們耐心而嚴(yán)厲地教導(dǎo)，讓他們從小就有一種紀(jì)律觀念。

低年級的小孩子們都普遍比較活潑，一下課就圍著操場滿場子跑，高年級的孩子們就成熟穩(wěn)重一點，上課的時候基本不說話，我們負(fù)責(zé)講，他們就負(fù)責(zé)聽，還不時有人能聽得睡著的。在教他們課的時候我能明顯感受到他們的基礎(chǔ)很薄弱，很多知識都不知道，有的典型例題講了一遍兩遍，他們還是不能理解。這是一個很嚴(yán)重的問題，同時也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)里面普遍存在的現(xiàn)象。解決這種問題的方法，我想還是應(yīng)該多讓高學(xué)歷的老師走進(jìn)山村，為鄉(xiāng)村的教學(xué)現(xiàn)狀注入新的血液。

就這樣我們一直和孩子們愉快地度過了 5天，要離開的那天太陽特別大，我們頂著烈日在學(xué)校的操場上舉辦成果展，成果展里面有一個節(jié)目叫“手語《愛因為在心中》”，當(dāng)那首歌的音樂響起的時候我就抑制不住了，淚水在眼眶里面轉(zhuǎn)了好久，和孩子們在一起的這 5天雖然每天晚上都要備課，每天早上都得早起去教室，中午還要頂著烈日送孩子回家，但是我們都享受這段時間，因為很純真。記得我最多的時候是一天有5節(jié)課，一天下來真的是很疲憊，嗓子也很難受，尤其是我要教低年級的音樂課，音樂這種東西本身就很費嗓子，再加上低年級的小孩兒又不聽話，基本上一節(jié)課都是吼過來的，沒怎么歇過，累，但是也卻是收獲了不少。這大概就是白巖松所說的——累，并快樂著。

銀行實踐報告(篇3)

在大學(xué)實習(xí)階段，很多金融管理和會計學(xué)的同學(xué)是在銀行實習(xí)的，讓我們一起看看畢業(yè)生銀行實習(xí)報告怎么寫的吧!準(zhǔn)備畢業(yè)的大學(xué)生參考這篇銀行實習(xí)報告范文的寫作方法，寫一份正確的實習(xí)報告吧!

實習(xí)(專業(yè)實習(xí))報告包括內(nèi)容

(一)封面;

(二)正文：

1.以實習(xí)時間、地點、任務(wù)作為引子，或把幾個月的實踐感受、結(jié)果，用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容。

2.實習(xí)目的：言簡意賅，點明主題。

3.實習(xí)單位及崗位介紹：要求詳略得當(dāng)、重點突出，重點應(yīng)放在實習(xí)崗位的介紹。

4.實習(xí)安排：簡單介紹整個實習(xí)過程的總體安排。

5.實習(xí)內(nèi)容及過程：這是重點，篇幅不少于xx字。

要求內(nèi)容詳實、層次清楚;側(cè)重實際動手能力和技能的培養(yǎng)、鍛煉和提高，但切忌日記或記帳式的簡單羅列。

實習(xí)過程(實習(xí)內(nèi)容、環(huán)節(jié)、做法)

(1)將學(xué)校里學(xué)到的理論、方式方法變成實踐的行為;

(2)觀察體驗在學(xué)校沒有接觸的東西，他們是以什么樣的面目、方式方法，以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的。

比如，部門職能，原先你不了解，后從工作中由什么樣的問題，引發(fā)了你對職能部門的了解。

再比如人際協(xié)調(diào)方法，工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實務(wù)有什么樣的差異，你怎樣體會公關(guān)理論等。

6.實習(xí)總結(jié)及體會：這是精華，篇幅不少于500字。

要求條理清楚、邏輯性強(qiáng);著重寫出對實習(xí)內(nèi)容的總結(jié)、體會和感受，特別是自己所學(xué)的專業(yè)理論與實踐的差距和今后應(yīng)努力的方向。

實習(xí)目的

1、通過實習(xí)增加工作經(jīng)驗，實現(xiàn)自我增值;

4、培養(yǎng)團(tuán)隊合作、與人溝通、吃苦耐勞、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì)和精神。

實習(xí)內(nèi)容及過程

我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是公司銀行的貸款業(yè)務(wù)，并簡單了解儲蓄業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)。

1。

貸款業(yè)務(wù)

銀行信貸部門實行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，從前期客戶的營銷、企業(yè)實地調(diào)查、撰寫授信報告，只到簽訂授信合同，完成額度項下的各類單筆放款，最后到貸后檢查、風(fēng)險控制，每一個環(huán)節(jié)都必不可少、極其重要。

客戶經(jīng)理工作的重點在于營銷產(chǎn)品，難度在于維護(hù)客戶關(guān)系，關(guān)鍵在于提高自身素質(zhì)。

銀行客戶經(jīng)理提高自身素質(zhì)，要靠實踐，要靠學(xué)習(xí);要虛心借鑒他人的經(jīng)驗，要總結(jié)出成功的規(guī)律。

這是一個變革的時代，銀行的體制和機(jī)制在變，銀行客戶的需求也在變，因而銀行客戶經(jīng)理的理念、目光、行為必須跟上時代的發(fā)展，理念要變得更為先進(jìn)，目光要變得更為遠(yuǎn)大，行為要變得更為敏捷。

在變革中學(xué)習(xí)，是客戶經(jīng)理應(yīng)該奉行的永恒不變的真理。

在浦發(fā)實習(xí)期間，我也在部門客戶經(jīng)理及總經(jīng)理的引導(dǎo)下，學(xué)習(xí)并掌握了銀行公司信貸部門客戶經(jīng)理的基本工作職能，并輔助他們完成了很多授信的主要工作。

大到中國輕工集團(tuán)下屬的央企和福建省最大的國企近30億總額的集團(tuán)授信，小到各類中小企業(yè)及個人貸款。

我完成了授信調(diào)查報告近20余篇，通過企業(yè)提供的授信材料和到企業(yè)實地調(diào)查，分析企業(yè)基本信息、行業(yè)信息、生產(chǎn)經(jīng)營情況、財務(wù)情況、風(fēng)險環(huán)境及貸后管理和收益情況，擬定授信方案和授信品種，直至授信合同達(dá)成和簽訂。

2。儲蓄業(yè)務(wù)

儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理，記帳。

但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”。

3。信用卡業(yè)務(wù)

信用卡按是否具有消費信貸(透支)功能分為信用卡與借計卡。

信用卡又按持卡人是否向發(fā)卡銀行交納準(zhǔn)備金分為貸計卡與準(zhǔn)貸計卡。

貸計卡是銀行授予持卡人一定的信用額度，無需預(yù)先交納準(zhǔn)備金就可在這個額度內(nèi)進(jìn)行消費，銀行每月會打印一張該客戶本月消費的清單，客戶就可以選擇全部付清或支付部分，如果選擇后者，則未付清部分作為銀行的短期貸款以復(fù)利計。

而準(zhǔn)貸計卡則是交納一定的準(zhǔn)備金，然后銀行再授予其一定的消費額度的一種信用卡。

浦發(fā)銀行的信用卡品種很多，如：麥兜卡、中國移動聯(lián)名卡、加速積分卡等。

我也通過自己的社交圈，在實習(xí)期間發(fā)展了近30張浦發(fā)銀行信用卡。

實習(xí)的心得體會

通過這兩個月的畢業(yè)實習(xí)讓我覺得很充實，不但使我對于銀行業(yè)務(wù)上有了詳盡而深刻的認(rèn)識和了解，也是對我大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識的鞏固和運用，也使我積累了許多在學(xué)校無法學(xué)到的經(jīng)驗，真正體會到了“書到用時方恨少”。

但是俗話說“千里之行始于足下”，一些最基本的實物和技能是不能在書本上徹底理解的，需要更多的是我們?nèi)嵺`去進(jìn)行實際的訓(xùn)練和操作。

另外，在實習(xí)中的另外個體會就是在工作中，我們都要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不僅要對自己的崗位負(fù)責(zé)，也要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。

辦理的業(yè)務(wù)要作到細(xì)心周全，不能馬馬虎虎，丟三落四。

使自己更加充分地理解了理論與實際的關(guān)系。

這段時間里，我像一個真正的員工去對待工作，感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了，每天早上7點半起床，然后像個上班族一樣上班。

實習(xí)過程中遵守該行的各項制度，虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)。

一個多月的實習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對浦發(fā)銀行廈門分行也有了更深的了解，這期間的實習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面：

(一)是通過參與銀行業(yè)務(wù)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。

(二)是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。

(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。

同時在這期間的空閑時間里，我發(fā)現(xiàn)銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙，于是，利用這個契機(jī)一有空閑的時間我就埋在這些資料中，從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況，銀行實際工作中的各種有用知識。

通過這次實習(xí)中，我也認(rèn)識到了自己存在的一些優(yōu)點和不足：優(yōu)點是(1)發(fā)現(xiàn)自己與人溝通和社交的能力不錯;(2)認(rèn)為自己是一個能夠吃苦耐勞的人，能從一天的辛苦工作中找到樂趣。

(3)感覺到自己做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng)。

不足之處有：(1)與真正的社會大家庭接觸較少，缺乏足夠的社會實踐經(jīng)驗;(2)自信心不夠充分，有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭。

實習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，這次的`實習(xí)使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。

從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。

我們在實踐中了解社會，學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野，長了見識，為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)，實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。

很多工作都是熟能生巧，只有以知識作為基礎(chǔ)，腳踏實地，一步一個腳印，虛心學(xué)習(xí)，在不斷的摸索鍛煉中，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力，才會有很好的業(yè)績。

在任何一項工作中，團(tuán)隊精神永遠(yuǎn)最重要!雖然每天都是各司其職，但遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問，共同解決問題。

而且大家在完成自己的任務(wù)后，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個良好的環(huán)境，也讓我學(xué)會了如何與大家交流，明白了一些在與同事的交流中應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。

并且在分析的過程中漸漸明白面對不同的客戶需要用不同的方式對待，在調(diào)查時應(yīng)該充滿自信，增加客戶對我們的信任感。

誠信，是人一輩子的財富。

在工作中接觸到的個人信用信息比較多，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。

隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善，各家銀行只要輕輕一點，就可以查到一個人的信用記錄。

一旦客戶被拉入黑名單，如利用套現(xiàn)、逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn)，辦理所有的業(yè)務(wù)都將受阻，無論在什么方面我們都應(yīng)該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務(wù)上，更應(yīng)該是在生活中。

這段寶貴的實習(xí)經(jīng)驗對于我不久之后就要走入社會走向工作崗位來說起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，讓我們更早的接觸社會，融入社會，學(xué)會與人交往，懂得解決問題。

而且通過這次畢業(yè)實習(xí)，我體會到我們應(yīng)將所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，才能具備較強(qiáng)的處理基本業(yè)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識。

致謝

衷心感謝浦發(fā)銀行廈門分行給我提供這次的實習(xí)機(jī)會，讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。

我相信這次實習(xí)經(jīng)歷會是自己人生的一個積淀，我將會把在浦發(fā)銀行廈門分行養(yǎng)成的職業(yè)素養(yǎng)帶到以后的工作學(xué)習(xí)中，踏實、認(rèn)真、奮進(jìn)。

摘要：根據(jù)學(xué)校的要求，本人在2012年3月1號開始為期半個月的時間在中國建設(shè)銀行武漢新洲支行進(jìn)行了實習(xí)。

在中國建設(shè)銀行武漢新洲支行實習(xí)期間，在建行的前輩們的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國建設(shè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國建設(shè)銀行各方面的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。

也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。

現(xiàn)在就將這次畢業(yè)實習(xí)的具體情況及心得體會作一個系統(tǒng)的歸總和小結(jié)。

一、實習(xí)目的：

通過在中國建設(shè)銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。

也為以后的擇業(yè)算是提前的嘗試和體驗。

通過在中國建設(shè)銀行的實習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

通過在中國建設(shè)銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間：xx年x月x日——xx年x月x日

三、實習(xí)單位：中國建設(shè)銀行xx分行

關(guān)于中國建設(shè)銀行

中國建設(shè)銀行(china construction bank)成立于1954年10月1日(當(dāng)時行名為中國人民建設(shè)銀行，1996年3月26日更名為中國建設(shè)銀行)。

是國有五大商業(yè)銀行之一，在中國五大國有商業(yè)銀行中排名第二。

中國建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國市場處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行，為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。

主要經(jīng)營領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù)、個人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù)，多種產(chǎn)品和服務(wù)(如基本建設(shè)貸款、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等)在中國銀行業(yè)居于市場領(lǐng)先地位[1]。

在“2010年中國25家最受尊敬上市公司”排行榜中，位列第5位，公司董秘陳彩虹榮膺“中國上市公司最佳董秘”大獎。

建設(shè)銀行擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，與多個大型企業(yè)集團(tuán)及中國經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性行業(yè)的主導(dǎo)企業(yè)保持銀行業(yè)務(wù)聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國的主要地區(qū)，設(shè)有13600多家分支機(jī)構(gòu)。

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國建設(shè)銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括信貸資金貸款、居民儲蓄存款、外匯業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)，以及政策性房改金融和個人住房抵押貸款等多種業(yè)務(wù)。

四、實習(xí)過程

在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國建設(shè)銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。

準(zhǔn)備去實習(xí)之前，在一位建行工作的叔叔的帶領(lǐng)和安排下，我見到了中國建設(shè)銀行新洲支行的經(jīng)理，經(jīng)過簡單的介紹交流，經(jīng)理很爽快的答應(yīng)了我希望在建行實習(xí)的要求。

也正是從那一刻開始，我的實習(xí)算是拉開了序幕。

從上網(wǎng)查閱中國建設(shè)銀行的資料，問學(xué)長學(xué)姐在銀行實習(xí)應(yīng)該注意的事項，到買自己的第一套正裝皮鞋，我都是滿懷憧憬和忐忑。

實習(xí)第一天。

在去建設(shè)銀行的路上，我一直十分緊張，在腦袋中幻想了各種可能出現(xiàn)的情況，擔(dān)心自己在大學(xué)學(xué)的知識不夠扎實，對銀行業(yè)務(wù)十分生疏，生怕出亂子。

來到銀行之后，我之前的一切顧慮都消除了，因為接待我的經(jīng)理十分熱情，毫無距離感。

在經(jīng)理的帶領(lǐng)和介紹下，我大致了解了這間銀行的基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。

然后介紹了幾位年齡比我并大不了多少的銀行職員，也算是我之后實習(xí)期間的師父了。

之后經(jīng)理拿出了一些建行的宣傳單，投資產(chǎn)品的介紹單，讓我先熟悉熟悉，然后就十分詳細(xì)的給我講解與介紹。

說這也是以后我實習(xí)過程中要做的工作，幫客戶宣傳本行的一些理財產(chǎn)品。

之后又安排了一下我實習(xí)過程中負(fù)責(zé)的任務(wù)和一些注意事項。

實習(xí)的第一天也就這么結(jié)束了。

有了經(jīng)理的指導(dǎo)和幾位師父的帶領(lǐng)，再加上實習(xí)生的身份，我在建行的任務(wù)就顯得比較輕松和簡單了。

早上八點來到建行，與建行的工作人員一起開晨會。

在晨會里，銀行的工作人員會簡單匯報一下前日的業(yè)績，存儲款額，開戶數(shù)目等等，然后經(jīng)理會安排當(dāng)日的工作。

然后就開始了一天忙碌充實的工作。

作為實習(xí)生，我的任務(wù)十分簡單:站在發(fā)號機(jī)旁邊，咨詢前來的客戶所需辦理的具體業(yè)務(wù)，引導(dǎo)具體辦理業(yè)務(wù)的窗口，以及幫客戶發(fā)號排號，幫助客戶填寫單據(jù)，教他們正確使用自動柜員機(jī)。

大廳里的客戶較少的時候，我便拿著建行的一些理財產(chǎn)品的宣傳冊分發(fā)給等號的客戶，并做一些簡單的講解。

在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

另外，整個實習(xí)過程讓我對正式的職業(yè)人有一個更深入的認(rèn)識，無論是著裝，站姿，面容，說話語氣和態(tài)度都要得體，莊重。

五、實習(xí)的心得與收獲

雖然這只是兩個星期的實習(xí)，短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。

而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。

而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。

對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

這次實習(xí)過程中，讓我得益最深的就是能夠到新洲建行分行遇見一群讓我受益匪淺的前輩們，他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。

并讓我最真切的感受到了作為一個職業(yè)人所需要的職業(yè)態(tài)度，雖然只是在一個小的支行，但是一樣需要一百分的專注度與投入。

在這次實習(xí)過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

雖然在學(xué)校我已經(jīng)學(xué)過《商業(yè)銀行學(xué)》，《投資銀行學(xué)》等課程，但在實際的實習(xí)中發(fā)現(xiàn)，要把自己掌握到的課本知識運用起來還是很有難度的。

對業(yè)務(wù)的熟悉程度都需要平時的勤加練習(xí)。

這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習(xí)的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。

另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責(zé)任心，做事情要謹(jǐn)慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。

還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。

在這個實習(xí)過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團(tuán)隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神。

短短的實習(xí)結(jié)束了，在實習(xí)中我收獲到了許多在學(xué)校書本上學(xué)不到的知識，讓我的專業(yè)知識和專業(yè)技能都有了很大的提升。

當(dāng)然我也看到了自己存在的不足，尤其是在實踐能力上，應(yīng)變能力上，因此我在后期的學(xué)習(xí)生活中要注意這些方面的改善。

努力把自己培養(yǎng)成一個符合社會需要的復(fù)合型人才!

銀行實踐報告(篇4)

中國工商銀行社會實踐報告范文

在現(xiàn)實生活中，報告的用途越來越大，報告具有雙向溝通性的特點。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編整理的中國工商銀行社會實踐報告范文，歡迎閱讀與收藏。

中國工商銀行成立于1984年，承接原中國人民銀行的商業(yè)銀行職能。根據(jù)本次工商銀行上市招股說明書的數(shù)據(jù)，工行總資產(chǎn)目前約為7萬億人民幣，38萬員工，18000余個分支機(jī)構(gòu)。是國內(nèi)最大的銀行。

背景介紹

傳統(tǒng)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)(不考慮混業(yè)經(jīng)營)可以簡單地分為兩部分(以不同的客戶群體為劃分標(biāo)準(zhǔn))：

·批發(fā)銀行業(yè)務(wù);

·零售銀行業(yè)務(wù);

在學(xué)術(shù)上對這兩種業(yè)務(wù)的劃分有不同的標(biāo)準(zhǔn)，我這里選取的標(biāo)準(zhǔn)是：

·批發(fā)銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是大中型公司，業(yè)務(wù)類型以商業(yè)貸款(間接融資)和結(jié)算業(yè)務(wù)為主;

·零售銀行業(yè)務(wù)面對的客戶主要是個人客戶和小型公司，業(yè)務(wù)類型是消費信貸，按揭貸款、小額貸款、理財服務(wù)(收取傭金)和結(jié)算業(yè)務(wù)等;

綜述

我的實習(xí)是從XX年7月26日至XX年9月26日。為期2個月(8周)。在這段時間中，我有如下收獲：

·對商業(yè)銀行業(yè)務(wù)有直觀了解;

·積累了銷售金融產(chǎn)品的相關(guān)經(jīng)驗;

·擴(kuò)大了知識面;

在這2個月中，我分別在以下業(yè)務(wù)部門實習(xí)：

·會計結(jié)算部(對公業(yè)務(wù));(1周)

·個人理財部;(5周)

·公司業(yè)務(wù)部;(2周)

很幸運地，我能在這段有限的時間中在批發(fā)銀行業(yè)務(wù)和零售銀行業(yè)務(wù)各實習(xí)一段時間，在此也要感謝工行的各位“老姜”對我的無私幫助。謝謝。

如果有什么遺憾的話，那就是最后2周，因為和上課時間有沖突，在公司業(yè)務(wù)部的實習(xí)相對就比較匆忙，錯過了很多學(xué)習(xí)的好機(jī)會。希望以后能有機(jī)會彌補(bǔ)。

體會

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的特點——基層視角

因為我們國家金融體制的特殊性，造成了我國的商業(yè)銀行兼具部分(或許是很大一部分)中央銀行和財政部職能(政府職能)，這導(dǎo)致了我國銀行無法滿足商業(yè)銀行經(jīng)營的安全性，流動性和盈利性的三個基本要求——商業(yè)銀行的本質(zhì)是企業(yè)。隨著我國逐步推進(jìn)的'金融改革，很多問題得到了解決或者是緩解。

但是，從總行層面來說，商業(yè)銀行能具備某些非企業(yè)的屬性(仍舊要肩負(fù)維護(hù)宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的責(zé)任)，但是，在基層，銀行就具備有更多的企業(yè)屬性了。通過我這兩個月在中國工商銀行xm分行的實習(xí)，我認(rèn)為，商業(yè)銀行的企業(yè)屬性越來越明顯了(至少是在工銀xm)，體現(xiàn)在：某些企業(yè)屬性相關(guān)的細(xì)節(jié)

對利潤的追求工銀xm有細(xì)化的利潤指標(biāo)(可測量)從而帶來了一定的業(yè)績壓力;

控制成本將要實行的機(jī)關(guān)裁員計劃(雖然人員分流后仍留在工行的大系統(tǒng)內(nèi));

風(fēng)險管理敢于拒絕政府部門的某些項目;申請貸款手續(xù)“復(fù)雜”;

建立新的激勵措施將工資與相關(guān)部門和個人表現(xiàn)掛鉤

改善管理流程組織扁平化，收編裁撤網(wǎng)點

同時，我還發(fā)現(xiàn)，工商銀行的it系統(tǒng)，網(wǎng)上銀行系統(tǒng)和產(chǎn)品開發(fā)體系在國內(nèi)銀行處于非常領(lǐng)先的地位。我去年創(chuàng)業(yè)計劃大賽做的項目是“在線個人金融服務(wù)”，所以，對于個人理財業(yè)務(wù)和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)有一定的了解，同時，我是建設(shè)銀行網(wǎng)上銀行的客戶，通過對比，我發(fā)現(xiàn)工行靜悄悄地發(fā)展了很多國內(nèi)領(lǐng)先的業(yè)務(wù)。

例如，工行在幾年前就完成了數(shù)據(jù)大集中，在北京和上海各有一個數(shù)據(jù)中心(互相備份)，分行的任何一筆貸款都能在總行的系統(tǒng)上查到——這是提高風(fēng)險管理的必要步驟。據(jù)說建設(shè)銀行也完成了數(shù)據(jù)集中，但是，過去分行和總行的系統(tǒng)要完全銜接起來需要時間，所以目前建設(shè)銀行的it系統(tǒng)還是有不少問題，在處理交易的時候容易出錯(我在辦一筆業(yè)務(wù)的時候經(jīng)歷過)，而中國銀行的系統(tǒng)仍舊在整合。

而工商銀行網(wǎng)上銀行的便捷性和安全性也讓我印象深刻，同時，工行產(chǎn)品開發(fā)也有很好的表現(xiàn)，“珠聯(lián)璧合”結(jié)構(gòu)性外匯理財產(chǎn)品(雖然我對它的風(fēng)險性是否適合個人客戶有所保留)和“利添利”帳戶(一個現(xiàn)金管理工具)的開發(fā)讓我見識到了工行的產(chǎn)品開發(fā)水平。

但是，工行當(dāng)然還有某些不足，例如服務(wù)態(tài)度，激勵制度和管理等等，前不久我閱讀了兩本描寫關(guān)香港商業(yè)銀行服務(wù)水平的書，確實，工行(和國內(nèi)的其它銀行)和香港有很大的差距，但是，完全做到香港的水準(zhǔn)是不現(xiàn)實的，畢竟香港的競爭太過激烈(彈丸之地有數(shù)百家銀行)，同時經(jīng)歷了很長一段時間的發(fā)展才有現(xiàn)在的水平?？傊ば写_實還有很長的一段路要走，但這需要時間和過程，現(xiàn)階段不能苛求太多。

工行作為國內(nèi)最大的銀行，有數(shù)量巨大的網(wǎng)點和巨大的結(jié)算網(wǎng)落，所以，客戶必須找工行來做業(yè)務(wù)，不然會面臨比較高的交易成本。在這樣的背景下，工行的服務(wù)態(tài)度相對就會有所欠缺，有一種“生意可做可不做”的心態(tài)，這也形成了工行的一種隱形的企業(yè)文化——至少我是有這樣的感覺。同時，工行目前的激勵措施也沒有讓員工有足夠的動力盡可能的多做生意。

1月1日外外資銀行將可以在中國全面開展業(yè)務(wù)，前一階段媒體也有很多相關(guān)報道，認(rèn)為我國金融市場開放后，中資銀行將被外資銀行打得滿地找牙云云。通過在工銀xm這段的實習(xí)，我不認(rèn)為這一情況會發(fā)生。

網(wǎng)點優(yōu)勢、文化上的差別(以中國為首的東亞國家和西方世界的理財觀念是完全不同的)都是外資銀行難以跨過的差距，同時，還有政策的隱形保護(hù)等等都決定了外資銀行在中國的道路將是艱難的。

但是，我認(rèn)為最重要的一點是，以工行為首的國內(nèi)銀行，每天都在進(jìn)步。

銀行實踐報告(篇5)

實踐目的：

xxx

實踐時間：

20xx.8.-20xx.8.23

實踐單位：

郵政儲蓄銀行

郵政儲蓄銀行簡介

郵政儲蓄銀行自1986年恢復(fù)開辦以來，截止20xx年已建成掩蓋全國城鄉(xiāng)網(wǎng)點面最廣、交易額最多的個人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擁有儲蓄營業(yè)網(wǎng)點3.6萬個。經(jīng)過20xx年的進(jìn)展中國郵政儲蓄銀行已形成了以本外幣儲蓄存款為主體的負(fù)債業(yè)務(wù);以國內(nèi)、國際匯兌、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、代理保險及證券業(yè)務(wù)、代收代付、代理承銷發(fā)行、兌付政府債券、代銷開放式基金、供應(yīng)個人存款證明服務(wù)及保管箱服務(wù)等多種形式的中間業(yè)務(wù);以及以債券投資、大額協(xié)議存款、銀團(tuán)貸款、小額信貸等為主渠道的資產(chǎn)業(yè)務(wù)。20xx年至20xx年中國郵政儲蓄銀行對公存款和對公結(jié)算業(yè)務(wù)在全國36家分行全面鋪開，信用卡勝利發(fā)行。

實踐的主要工作內(nèi)容

來到郵政儲蓄銀行，我開頭學(xué)習(xí)了銀行的會計業(yè)務(wù)。會計部門的核算主要分為三個步驟，記賬、復(fù)核與出納。主要是票據(jù)業(yè)務(wù)，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，假如電子核鑒系統(tǒng)通過的話就可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)，但是有時候，由于印泥的質(zhì)量問題，或者是敲章的時候方法不對，使得印鑒在機(jī)器中不能核驗通過，這時候就要借助手工的方法。手工的方法是要先找出單位在銀行開戶時預(yù)留的印鑒卡，然后把支票上的印章折掉一部分，把剩余的部分與印鑒卡上的核對，這里面最關(guān)鍵的一點是不能自己說通過就行了，要得到業(yè)務(wù)經(jīng)理的許可，也就是說要讓業(yè)務(wù)經(jīng)理也核對一遍;再看大小寫金額是否全都，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能再記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。負(fù)責(zé)記賬的會計每天早上的工作就是對昨天的賬務(wù)進(jìn)行核對，如打印工前預(yù)備，科目日結(jié)單，日總賬表，對昨日發(fā)生的全部業(yè)務(wù)的記賬憑證進(jìn)行平衡檢查等，一一對應(yīng)。然后才開頭一天的日常業(yè)務(wù)，主要有支票，電匯等。在中午之前，有票據(jù)交換提入，依據(jù)交換軋差單編制特種轉(zhuǎn)賬借、貸方憑證等，檢查是否有退票。下午，將其他工作人員上門收款提入的支票進(jìn)行審核，加蓋收妥抵用章，交予復(fù)核員錄入計算機(jī)交換系統(tǒng)。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的全部相關(guān)憑證，對賬;打印流水軋差，檢查今日的賬務(wù)的'借貸方是否平衡。最終，軋賬。這些打印的憑證由特地的工作人員裝訂起來，再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后裝訂憑證交予上級行進(jìn)行稽核。這樣一天的會計工作也就告一段落了。

實踐心得與收獲

通過這次的實踐，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對學(xué)校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運用。從這次實踐中，我體會到了實際的工作與書本上的學(xué)問是有肯定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡潔的業(yè)務(wù)，但是，這關(guān)心我更深層次地理解銀行業(yè)務(wù)與銀行會計的的流程，核算程序供應(yīng)了極大的關(guān)心，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實務(wù)尤其顯得重要，特殊是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于高校本科生，就是因為他們的動手力量要比本科生強(qiáng)。從這次實踐中，我體會到，假如將我們在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個同學(xué)具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的力量與比較系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)問，這才是我學(xué)習(xí)與實踐的真正目的。不僅如此，在往后的工作中，我們還要做到以下幾個方面。

首先，我覺得我們應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想觀念，擺正學(xué)習(xí)與工作的態(tài)度。對于處于校內(nèi)學(xué)習(xí)中的我們來說，實際生活中詳細(xì)的實際工作離我們好像還比較遙遠(yuǎn)，我們只能通過書本學(xué)習(xí)和把握業(yè)務(wù)學(xué)問和技能，這樣理論與實際嚴(yán)峻的脫節(jié)。許多實際工作中會遇到的問題與業(yè)務(wù)學(xué)問和技能，并不是書本上都能提到的。再者，還處于同學(xué)狀態(tài)的我們還不能很好的處理一個同學(xué)與銀行職員角色的轉(zhuǎn)變，銀行是一個服務(wù)性行業(yè)，需要銀行的職員主動樂觀熱忱的為客戶供應(yīng)詳細(xì)的客戶。初出茅廬的我們還不能很好的完成這種轉(zhuǎn)變，在工作上沒有職員主動發(fā)覺問題的敏銳性和主動服務(wù)的意識，處于比較被動的意識，而且相當(dāng)部分的人對銀行的工作有著或多或少的誤會，這都需要在實踐工作區(qū)了解和改進(jìn)。

其次,在工作崗位上,我們必需要有劇烈的責(zé)任感,要對自己的崗位負(fù)責(zé),要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。在一天的工作之前，要進(jìn)行班前檢查。對營業(yè)網(wǎng)點的平安檢查無誤后，同時登記《營業(yè)場所每日平安檢查記錄簿》。營業(yè)網(wǎng)點大門的鑰匙和110布控撤防都必需實行雙人分管，當(dāng)日當(dāng)班人員提前至少半個小時到達(dá)營業(yè)場所。值班的工作人員在進(jìn)入大門之前，首先檢查門、窗、鎖具有無特別狀況，無誤后，打開大門，開啟照明電源。查看防盜報警裝置無特別后進(jìn)行撤防;觀看營業(yè)大廳內(nèi)有無擔(dān)心全跡象。平安員開啟監(jiān)控設(shè)備時，要查看電視監(jiān)控主機(jī)是否正常，各攝像位置是否正確;鏡頭監(jiān)控畫面是否清楚;存儲時間是否完整。檢查完畢后，同時登記《營業(yè)場所每日平安檢查記錄簿》。打開營業(yè)聯(lián)動門，檢查各消防器材和外置電器線路是否正常。在一切都正常后，進(jìn)行網(wǎng)點及柜員簽到，打開終端，輸入,然后輸入密碼進(jìn)行網(wǎng)點日啟，日啟完成后退出，再由柜員輸入,輸入規(guī)律終端號后,經(jīng)A級柜員授權(quán)，進(jìn)行網(wǎng)點簽到和柜員簽到。之后進(jìn)行柜員尾箱移交清點，現(xiàn)金和重空調(diào)撥、重要物品交接工作，再依據(jù)實際業(yè)務(wù)需要，由指定柜員將各類工前報表下載打印，將現(xiàn)金、重要空白憑證和印章按指定位置放置，調(diào)整印章日期到當(dāng)前營業(yè)日，檢查設(shè)備(點鈔機(jī)和打印機(jī)等)運行是否正常，在這一系列的工作才能開頭預(yù)備營業(yè)。假如沒有完成當(dāng)天應(yīng)當(dāng)完成的工作,那職員必需得加班，假如是不當(dāng)心弄錯了錢款，而又無法追回的話,那也必需由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。一天的營業(yè)之后，也要進(jìn)行細(xì)致仔細(xì)的整理工作，賬務(wù)核對工作等，開啟網(wǎng)點的平安措施后才能結(jié)束一天的工作。這些繁復(fù)又很細(xì)節(jié)性的工作是每天銀行工作的必做工作，沒有很強(qiáng)的責(zé)任性和工作意識，是很難很好的完成的。

最終，在工作之中要始終保持一顆熱忱的心態(tài)，要有持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)，要主動的融入到工作中，只有這樣才能更好的把工作做好。

銀行實踐報告(篇6)

20xx年3月4號開始為期一個月的時間在中國銀行肇慶支行進(jìn)行了畢業(yè)實習(xí)。在中國銀行肇慶支行實習(xí)期間，在單位指導(dǎo)老師的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務(wù)工作，對關(guān)于銀行經(jīng)營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結(jié)合的重要性。

一、實習(xí)的目的

1)通過在中國銀行實習(xí)進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強(qiáng)自我解決實際問題的能力。

2)通過在中國銀行的實習(xí)，達(dá)到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習(xí)銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。

3)通過在中國銀行的實習(xí)，學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習(xí)及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。

二、對于銀行的認(rèn)識

中國銀行全稱中國銀行股份有限公司，總行位于北京市復(fù)興門內(nèi)大街

1號。是中國(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))五大國有商業(yè)銀行之一，規(guī)模在中國五大銀行位列第三。中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下有中銀香港、中銀國際、中銀保險等控股金融機(jī)構(gòu)，在全球范圍內(nèi)為個人和公司客戶提供全面和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。按核心資本計算，2008年中國銀行在英國《銀行家》雜志“世界1000家大銀行”排名中列第10位

關(guān)于中國銀行的業(yè)務(wù)

商業(yè)銀行業(yè)務(wù)是中國銀行的傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)，包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)及金融市場業(yè)務(wù)。

1)公司金融業(yè)務(wù)

公司金融業(yè)務(wù)為中國銀行業(yè)務(wù)利潤的主要來源。包括存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、國際結(jié)算及貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、其他公司金融業(yè)務(wù)。

2)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

中國銀行配合公司客戶最新業(yè)務(wù)需求，組合和創(chuàng)新公司金融產(chǎn)品;加大與金融同業(yè)的產(chǎn)品合作，積極開展同業(yè)間公司信貸資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓業(yè)務(wù);推出融易達(dá)(基于應(yīng)收賬款的融資服務(wù))、通易達(dá)(應(yīng)收賬款質(zhì)押開證)、融信達(dá)(基于投保出口信用險的應(yīng)收賬款的融資服務(wù))和融貨達(dá)(貨物質(zhì)押融資)等產(chǎn)品，進(jìn)一步豐富了“達(dá)”系列貿(mào)易融資產(chǎn)品種類。

3)個人金融業(yè)務(wù)

個人金融業(yè)務(wù)為中國銀行戰(zhàn)略發(fā)展重點之一。包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、個人貸款業(yè)務(wù)、個人中間業(yè)務(wù)、“中銀理財”服務(wù)、私人銀行業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、渠道建設(shè)。

4)產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新

依托全球服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺，中國銀行為客戶提供全方位金融服務(wù)，不斷創(chuàng)新推出本外幣理財新產(chǎn)品。繼續(xù)推動海外財富管理專柜業(yè)務(wù)，為客戶跨境資產(chǎn)配置提供了便利。

5)金融市場業(yè)務(wù)

中國銀行金融市場業(yè)務(wù)主要包括：本外幣金融工具的自營交易與代客業(yè)務(wù)、本外幣各類證券或指數(shù)投資業(yè)務(wù)、債務(wù)資本市場業(yè)務(wù)、代客理財和資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)、金融代理及托管業(yè)務(wù)等。中國銀行主要通過在北京、上海、香港、倫敦及紐約設(shè)立的五個交易中心經(jīng)營資金業(yè)務(wù)

三、實習(xí)過程

在這次實習(xí)過程中可以說真的是獲益良多，大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù)，熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等，從客觀上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的認(rèn)識。在實習(xí)期間，我能夠做到虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認(rèn)可。

實習(xí)的工作具體可以分為以下幾個階段：

1)在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求;

在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習(xí)柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護(hù)大堂秩序、適當(dāng)理財產(chǎn)品的.營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進(jìn)行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機(jī)。

2)做一些打雜的小工作;

如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，但也讓我學(xué)習(xí)了很多。

3)到營業(yè)部學(xué)習(xí),了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;

四、實習(xí)心得與收獲

雖然這只是一個月的實習(xí)，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習(xí)和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。

20xx年暑假，我來到交通銀行會計處實習(xí)。雖然真正上班的時間只有短短的二十天，但是在這段時間里我學(xué)到很多在大學(xué)的課本上無法學(xué)到的東西。我即將大學(xué)畢業(yè)，競爭激烈的畢業(yè)求職也擺在了眼前，對于像我這樣從來沒有真正走出校門接觸社會的學(xué)生來說，這次的實習(xí)給了我一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我可以親身體驗工作的滋味，為即將開始的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。

在會計處實習(xí)的這一個月里，我主要學(xué)習(xí)了綜合業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復(fù)核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。在練習(xí)操作中，我還向帶教老師請教有關(guān)操作原理和業(yè)務(wù)知識的問題，力求在掌握操作流程的同時，搞清楚自己在做什么，在整個系統(tǒng)中是怎樣一個來龍去脈。

通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在實習(xí)之前，我只從書上學(xué)到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認(rèn)識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。另外，我對銀行這個龐大的工作體系也有了比以前更加清晰的概念。

以下是我在工作中的一些體會和心得：

一、銀行工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。其實做任何工作都應(yīng)該認(rèn)真細(xì)致，尤其是在會計處，每個崗位都需要與數(shù)字打交道，經(jīng)常要處理大量數(shù)據(jù)，要求精確，任何一點細(xì)小的錯誤都會影響到整體的結(jié)果。比如做同城交換，借貸雙方的金額數(shù)字必須完全準(zhǔn)確，才能進(jìn)行解付和交易。在記賬時，每一筆交易錄入電腦后都要有專人復(fù)核，確保匯款時間、金額、匯款人和收款人賬號等各項要素準(zhǔn)確無誤。

二、講究分工合作，工作程序詳細(xì)具體，每一步驟都有一定的操作規(guī)范。比如進(jìn)行代理兌付匯票結(jié)清錄入時，必須按照計算核對總金額、記賬、復(fù)核、打印、批軋這些步驟進(jìn)行。每一張匯票的信息都要準(zhǔn)確地輸入電腦，還要經(jīng)過復(fù)核。如果資料出現(xiàn)錯誤，就無法使交易成功。各道工序都互相關(guān)聯(lián)，每一步都關(guān)系到整體結(jié)果，必須大家一起分工合作，才能最后完成工作任務(wù)。

三、與同事的相處與交流很重要。由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現(xiàn)一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客觀原因，雖然不應(yīng)由某個人完全負(fù)責(zé)，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，盡快地解決問題，大家才能齊心協(xié)力地搞好工作。這方面的技巧，書本上是學(xué)不到的，要在工作中慢慢地學(xué)習(xí)積累。

實習(xí)期間，我得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、老師和前輩們的關(guān)心與幫助，各位老師都非常耐心地教導(dǎo)我，讓我不但學(xué)會業(yè)務(wù)，也學(xué)到很多待人處事的道理。特別是辦公室里的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導(dǎo)，向我解說業(yè)務(wù)知識，還在生活上給與很多關(guān)懷。希望以后有機(jī)會能再向各位老師學(xué)習(xí)請教。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習(xí)后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內(nèi)涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學(xué)，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學(xué)到的知識太有限，太淺薄。在交行里每一個人都是我的老師，我要學(xué)習(xí)的實在太多太多，不僅是專業(yè)技能，還有職業(yè)精神和社會經(jīng)驗，這些都能成為我以后能很好的勝任工作的基礎(chǔ)，也是我能在激烈的競爭中脫穎而出最重的砝碼。

銀行實踐報告(篇7)

暑期銀行實踐報告

一、實踐背景

暑期銀行實踐作為大學(xué)生們實踐的一個重要部分，是為了幫助大學(xué)生更加深入地了解銀行業(yè)的運營和管理，同時也是一次鍛煉自己能力的機(jī)會。在這一過程中，我們?nèi)硇牡赝度?，與別人交流互動，不斷自我提升，用心記錄、總結(jié)和反思，在實踐中不斷增長自己的知識和體驗。

二、實踐內(nèi)容

1. 理財咨詢服務(wù)

在銀行的實踐中，我們了解了銀行的常見業(yè)務(wù)，而其中較為重要的一項是理財咨詢服務(wù)。在這項業(yè)務(wù)中，我們主要是向客戶提供有效的投資建議，幫助客戶解決他們面對的投資難題。

2. 風(fēng)險評估和管理

在銀行管理中，風(fēng)險控制十分重要。銀行要全面地評估風(fēng)險并采取措施來化解風(fēng)險。我們在實踐中了解到了銀行的風(fēng)控流程，包括風(fēng)險評估、風(fēng)險控制、風(fēng)險預(yù)測等方面的內(nèi)容。同時，在現(xiàn)實情況中也會面臨很多突發(fā)情況，我們必須保持應(yīng)變能力和風(fēng)險應(yīng)對能力。

3. 理財產(chǎn)品設(shè)計

在理財產(chǎn)品的開發(fā)和設(shè)計過程中，我們了解到了銀行分析市場情況，制定專門的產(chǎn)品策略和計劃，來滿足客戶的個性化需求。我們還了解了理財投資的技巧和方法，不僅僅為客戶提供投資方案，同時也為我們提供了一個學(xué)習(xí)和提升自己知識技能的機(jī)會。

4. 客戶服務(wù)

在銀行實踐中，我們了解到銀行的服務(wù)理念和價值觀，掌握了處理客戶投訴、訴求、咨詢等方面的技巧、能力和責(zé)任。銀行的服務(wù)策略不僅僅是提供理財咨詢和產(chǎn)品銷售,還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，不斷推動服務(wù)的卓越和高效，讓客戶成為忠實的服務(wù)用戶。

三、實踐收獲

1. 增長知識和技能

在銀行實踐中，我們不僅能夠?qū)W習(xí)理論知識，還能夠了解實際的職業(yè)技能和工作流程。我們掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本知識和核心技能，更加深入了解了銀行業(yè)的運營和管理，對未來的職業(yè)規(guī)劃也更加明確。

2. 鍛煉解決問題的能力

在實踐中，我們遇到很多問題，要求我們在最短時間內(nèi)徹底解決。銀行的實踐讓我們鍛煉了自己的分析、解決問題和決策能力，讓我們能夠獨立思考和判斷，成為解決問題的專家。

3. 提升溝通和表達(dá)能力

在銀行的實踐中，我們需要與客戶進(jìn)行有效的溝通，以了解他們的需求和情況。我們也需要與同事和經(jīng)理合作，協(xié)調(diào)工作，并有效地表達(dá)自己的意見和建議。這份實踐增強(qiáng)了我們的溝通和表達(dá)能力，加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊合作精神和協(xié)作能力。

四、實踐感悟

銀行實踐讓我們明白了金融服務(wù)的重要性和銀行管理的要素，加強(qiáng)了我們的財務(wù)知識以及了解了銀行業(yè)具體的商業(yè)模式。在實踐中，我們更加認(rèn)識到了自己的不足和缺陷，有了更多的思考和改進(jìn)空間。希望今后能夠在實踐工作中努力提升自己，不斷完善自己，成為專業(yè)、充滿活力和創(chuàng)造力的銀行人員。

銀行實踐報告(篇8)

工作內(nèi)容：配合大堂經(jīng)理做好對客戶的分流工作，維護(hù)大廳秩序并解決一般客戶糾紛。指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單，向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品，向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。

第一、做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。

我的帶教老師是說，這個崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。象我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù)，包括對私人民幣儲蓄柜臺、外幣柜臺、VIP柜臺、個人理財服務(wù)柜臺、企業(yè)出納柜臺、自主銀行等。

其次，要熟悉銀行的中間業(yè)務(wù)。例如基金就屬于中間業(yè)務(wù)，另外還有保險，國債以及各種信托產(chǎn)品。

第二、這個崗位是銀行服務(wù)產(chǎn)品的講解員

你得配合大堂經(jīng)理做好對各類金融產(chǎn)品(中間業(yè)務(wù))的營銷介紹。眾所周知，銀行的基本業(yè)務(wù)是存貸款，而如今隨著資本市場的不斷發(fā)展，銀行的混業(yè)經(jīng)營是大勢所趨。各種中間業(yè)務(wù)的收入占了銀行業(yè)務(wù)比重的很大一部分。目前每家銀行都不斷推出新的服務(wù)產(chǎn)品，這就得有人去發(fā)現(xiàn)潛在的客戶，營銷服務(wù)產(chǎn)品，這是大堂經(jīng)理助理另一工作內(nèi)容，這也是銀行越來越重視這個崗位的資格能力的重要原因!作為助理需要協(xié)助大堂經(jīng)理進(jìn)行本行金融理財產(chǎn)品的講解和推介.就交通銀行而言，目前主要產(chǎn)品包括：開放式的基金;各類中長期的國債;各種分紅型的保險;以及人民幣和外幣的信托理財計劃等。

第三、崗位能培養(yǎng)足夠的應(yīng)變能力

隨時隨地做好應(yīng)付突發(fā)事件的準(zhǔn)備，這也是該崗位特性的又一要求。

在日常的營業(yè)大廳，往往有幾十上百的客戶，難免會發(fā)生摩擦(多指和銀行)，這時就是考慮崗位能力的時候了。當(dāng)天中午，銀行大廳內(nèi)的叫號機(jī)出了故障，這個時候是銀行辦理業(yè)務(wù)的高峰，再加上天氣有熱，頓時大廳一片里混亂，埋怨聲充斥著整個大廳。帶教老師快速地走到人群中，非常和諧的向客戶解釋，目的是維護(hù)好大廳的秩序。說，有時還會遇到個別情緒激烈的客戶，這時候，能力強(qiáng)的大堂經(jīng)理助理和能夠差的助理，一下就對比出了差異。我不得不佩服大堂經(jīng)理良好的應(yīng)變能力足以讓人欽佩。

推薦見習(xí)的價值：

第一、未來需求很大

第二、是成為金融英才的臺階

另外通過這段見習(xí)的經(jīng)歷，對有意向從事銷售工作的學(xué)員來說也是很有幫助的，尤其是想從事證券，保險，期貨以及信托工作的學(xué)員.銀行是如今中國資本市場上的老大，所占的比例是的，有過銀行工作經(jīng)歷的求職者是很受以上這些金融行業(yè)公司歡迎的，就勞動力市場而言，這種復(fù)合型人才是最為缺乏的。我們也期望更多的青年，通過一次良好的見習(xí)機(jī)會，提供自己一次快速成長的機(jī)會!

就拿我來說，一開始面對客戶的障礙就是“緊張”，別人盯著自己，就難免有點不自信。另外，如果空的時候，還會覺得很無聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。不過，帶教老師說，每個人都有這么一個過程，關(guān)鍵問題還在于對銀行業(yè)務(wù)的不熟悉，還有就是你的學(xué)習(xí)方法對不對。整個見習(xí)過程中，帶教老師不可能一直陪著我，所以善于觀察，主動理解，不斷嘗試，是使自己快速獨立的好辦法。每個學(xué)習(xí)工作都有一個過程，而開始的過程又是最易讓人放棄的?！皥猿帧本褪敲總€學(xué)員走向成功的基石。

二、具體實習(xí)內(nèi)容

我被安排在客戶服務(wù)部工作，主要在柜臺跟著__學(xué)習(xí)。我從以下幾個方面來介紹下我的實習(xí)生活：

首先，每天早晨8：30之前到公司，8：30---9：00晨讀，主要在大戶室讀報，有《中國證券報》、《證券時報》等。主要了解國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策、財經(jīng)要聞、以及證券市場最新信息，如上市公司信息披露等公告，主要是分析市場熱點和讀一些股評。

其次，晨讀結(jié)束后，我就開始忙著準(zhǔn)備下前臺開戶要用的東西，因為前臺主要的工作就是開戶，再加上現(xiàn)在的股市一直牛得要死，導(dǎo)致越來越多的人熱衷于炒股，于是開戶的人變得異常的多。開戶是證券公司最一般也是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，因此對于開戶流程，我們都要進(jìn)行詳細(xì)的了解和認(rèn)真的學(xué)習(xí)。下面就簡單的介紹下個人開戶的流程：

1、個人開戶需提供身份證原件及復(fù)印件，深、滬證券賬戶卡原件及復(fù)印件;若是代理人，還需與委托人同時臨柜簽署《授權(quán)委托書》并提供代理人的身份證原件和復(fù)印件;

2、填寫開戶資料并與證券營業(yè)部簽訂《證券買賣委托合同》;

3、證券營業(yè)部為投資者開設(shè)資金賬戶;

4、辦理開通證券營業(yè)部銀證轉(zhuǎn)賬;

機(jī)構(gòu)開戶的流程和個人差不多，只是要提供的證件和添的合同不一樣。

前臺另一個主要的工作就是柜臺服務(wù)。例如：客戶需要在柜臺辦理各種業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)托管，撤消指定交易，變更客戶資料和密碼的重置銀證轉(zhuǎn)帳的開通和取消等等。在整個前臺工作的過程中，我們一大部分的時間要用在指導(dǎo)客戶填寫辦理各種業(yè)務(wù)的表單并復(fù)印身份證，銀行卡及股東代碼卡等，以提高工作效率。同時也跟著老員工習(xí)怎樣和客戶交流，并及時了解客戶的需求。

另外，在整個工作的過程中，我們也提供簡單的咨詢服務(wù)，和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí)，我們可以根據(jù)我們的知識對客戶的有關(guān)意見、相對簡單的問題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題，多學(xué)習(xí)證券知識。由于平時在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市，更準(zhǔn)確的說是對證券市場了解的并不多，因此也比較少運用些股票軟件進(jìn)行分析。在實習(xí)期間，工作相對較少的時候，我們比較關(guān)注股市動態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司，并對一些各股運用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論，把所學(xué)的相關(guān)知識又回顧了一遍，熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件，對股票市場比原來有了更深刻的認(rèn)識。

最后，當(dāng)一天的工作基本結(jié)束后，我們就開始了另一項重要的內(nèi)容：整理客戶資料?？蛻糍Y料包括開戶申請書、開戶合同書、銀證對應(yīng)申請書、客戶資料變更表，及客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。所做的相關(guān)工作大致包括以下三個方面內(nèi)容：

1、理清相關(guān)的客戶資料，并及時核對下當(dāng)天業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的各項單據(jù)，確保完整準(zhǔn)確、沒有遺漏。如果有什么缺失，一定要及時的給予糾正。很長一段時間弄得我們都對單據(jù)特敏感，呵呵，總怕有什么閃失似的;

2、把理清整理過的客戶資料，按順序裝入客戶檔案袋，然后寸到檔案柜子里;

3、有時間我們要把當(dāng)天產(chǎn)生的自然人注冊表和身份證的復(fù)印件表掃描到各個業(yè)務(wù)科目目錄下，然后統(tǒng)一發(fā)往總部。

整理客戶資料在實習(xí)中占了一定分量的工作。這是一個簡單但相當(dāng)煩瑣的的過程，需要細(xì)心和耐心;客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時能夠方便迅速的查找，所以工作人員對我們進(jìn)行認(rèn)真的指導(dǎo)。

在我們實習(xí)的過程中，廣發(fā)證券的工作人員對我們進(jìn)行了熱情的接待和指導(dǎo)，感謝他們的關(guān)心，在這里要特別感謝李婉姐，在批評和表揚我日常工作的同時，更多的教我為人處事的道理.

三、自己的一些心得和建議

實習(xí)之前，總感覺證券公司是有點神秘的，畢竟對證券市場還不太熟悉，具體到實務(wù)方面就更不清楚了。經(jīng)過這次實習(xí)，對證券公司及其日常業(yè)務(wù)有了比較深刻的了解和認(rèn)識，與此同時也思考了一些問題：

1、關(guān)于工作時間

股市開市是周一至周五上午9：30---11：30，下午1：00---3：00，證券公司辦理各種業(yè)務(wù)也是同步的，以股市為中心展開，這有點難為了好多上班族，因為對他們來說，要辦理各種業(yè)務(wù)的話必須請假來營業(yè)部，真的很不方便。

2、區(qū)分客戶

和銀行一樣，證券公司也都會根據(jù)客戶的資產(chǎn)將客戶分成大、中、散戶三類，重視發(fā)展大客戶并為之提供完善的服務(wù)，這一點從營業(yè)部設(shè)有眾多專門的單獨大客戶室就可以看出。另外，大客戶還可以申請到更加優(yōu)惠的交易傭金費率;而小客戶則沒有以上的種.種待遇，他們要早早的到散戶區(qū)占機(jī)子，有什么問題也能解決但可能不是很及時的;

3、交易所交易機(jī)制

滬市實行全面指定交易制度，即凡在上海證券交易所交易市場從事證券交易的投資者，均應(yīng)事先明確指定一家證券營業(yè)部作為其委托、交易清算的代理機(jī)構(gòu)，并將本人所屬的證券賬戶指定于該機(jī)構(gòu)所屬席位號后方能進(jìn)行交易。如果要到其他證券營業(yè)部做股票交易，需要先撤銷原指定再做新指定;轉(zhuǎn)托管，是專門針對深交所上市證券托管轉(zhuǎn)移的一項業(yè)務(wù)，是指投資者將其托管在某一證券商那里的深交所上市證券轉(zhuǎn)到另一個證券商處托管，是投資者的一種自愿行為。投資者在哪個券商處買進(jìn)的證券就只能在該券商處賣出，投資者如需將股份轉(zhuǎn)到其它券商處委托賣出，則要到原托管券商處辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)。投資者在辦理轉(zhuǎn)托管手續(xù)時，可以將自己所有的證券一次性地全部轉(zhuǎn)出，也可轉(zhuǎn)其中部分證券或同一券種中的部分證券。雖然二者有些相似，但好多股民都不是很了解，特別是關(guān)于轉(zhuǎn)托管費這個問題，轉(zhuǎn)出證券公司收了30元，而轉(zhuǎn)入證券公司又給予報銷了，很有點報復(fù)性的味道。自我感覺很是麻煩;

4、銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度

隨著銀行和證券公司合作為不斷深入，最近的銀證轉(zhuǎn)帳和第三方存管制度等證券交易方式，對傳統(tǒng)的證券交易模式提出了挑戰(zhàn)，在業(yè)界引起了高度重視。

有了銀證轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，一方面，投資者可以就近到相關(guān)銀行辦理存取資金，另一方面，可以隨時通過電話劃賬，方便投資者的投資活動。但是，銀證轉(zhuǎn)賬畢競還存在個“轉(zhuǎn)”字，需要耗費一定的人力物力，有時轉(zhuǎn)帳不成功，還影響股民的操作，于是第三方存款制度便誕生了。

關(guān)于即將推出的第三方存管制度

(1)概念：客戶證券交易結(jié)算資金(俗稱“保證金”)第三方存管制度是指證券公司將客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行等獨立第三方存管。實施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度的證券公司將不再接觸客戶證券交易結(jié)算資金，而由存管銀行負(fù)責(zé)投資者交易清算與資金交收。客戶證券交易資金、證券交易買賣、證券交易結(jié)算托管三分離是國際上通用的“防火”規(guī)則。

(2)背景：我國證券市場是在體制轉(zhuǎn)軌過程中建立和發(fā)展起來的新興市場，由于證券市場法律體系不完善，交易管理制度設(shè)計存在缺陷，證券公司法人治理結(jié)構(gòu)不健全和自我守法合規(guī)意識不強(qiáng)等因素，一些證券公司出現(xiàn)了挪用、質(zhì)押客戶證券交易結(jié)算資金，占用客戶資產(chǎn)等違法違規(guī)現(xiàn)象，給客戶造成了巨大經(jīng)濟(jì)損失，已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了證券公司的行業(yè)形象，挫傷了客戶的信心。因此，必須探索從制度上杜絕挪用客戶證券交易結(jié)算資金的行為，換回行業(yè)信譽(yù)和客戶信心，督促證券公司規(guī)范發(fā)展。20xx年末，證監(jiān)會在設(shè)計南方證券股份有限公司風(fēng)險處置方案時，提出實行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度。

(3)目的：建立客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度，旨在從源頭切斷證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金的通道，從制度上杜絕證券公司挪用客戶證券交易結(jié)算資金現(xiàn)象的發(fā)生，從根本上建立起確?？蛻糇C券交易結(jié)算資金安全運作的制度，達(dá)到控制行業(yè)風(fēng)險、防范道德風(fēng)險、保護(hù)投資者利益、維護(hù)金融體系穩(wěn)定的目的。

(4)原因：實行客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度之所以能確?？蛻糇C券交易結(jié)算資金不被券商挪用，是因為該制度有效地在證券公司與所屬客戶證券交易結(jié)算資金之間建立隔離墻。具體而言，實施客戶證券交易結(jié)算資金第三方存管制度后，客戶可以在存管銀行網(wǎng)點或證券公司的營業(yè)網(wǎng)點辦理開戶業(yè)務(wù)，在存管銀行的系統(tǒng)中生成客戶證券交易結(jié)算資金賬號，在證券公司的系統(tǒng)中生成客戶號。遵循“證券公司管交易，商業(yè)銀行管資金、登記公司管證券”的原則，由證券公司負(fù)責(zé)客戶證券交易買賣、登記公司負(fù)責(zé)交易結(jié)算并托管股票;由商業(yè)銀行負(fù)責(zé)客戶證券交易結(jié)算資金賬戶的轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存取以及其它相關(guān)業(yè)務(wù)。

5、廣發(fā)證券和廣發(fā)銀行

在這段時間里，柜臺前有些客戶會混淆廣發(fā)證券和廣發(fā)銀行。廣發(fā)證券的前身是__年9月8日成立的廣東發(fā)展銀行證券部。__年末設(shè)立公司，__年改制為廣發(fā)證券股份有限公司，是國內(nèi)首批綜合類券商之一。廣發(fā)證券應(yīng)該很是注重自身品牌的宣傳的，畢竟品牌對于一個公司來說非常重要的;

6、廣發(fā)證券的發(fā)展前景

在十五年的發(fā)展過程中，公司形成了自己鮮明的特色：經(jīng)營穩(wěn)健，管理規(guī)范;市場地位穩(wěn)固;風(fēng)險控制得當(dāng)，資產(chǎn)狀況良好;以人為本，人才優(yōu)勢明顯;服務(wù)客戶，不斷創(chuàng)新。更重要的是，營業(yè)部的員工所表現(xiàn)出來的一種積極，樂觀，自信的精神風(fēng)貌時時給人一鼓舞，我深信廣發(fā)證券的發(fā)展前景一定很令人振奮。

四、經(jīng)過一個月的實習(xí)，也想對自己和股民提一些建議

1、正確認(rèn)識股票投資與人生的關(guān)系

股票投資之所以這樣吸引人，主要在于它的刺激性.它能夠在很短的時間里為投資者帶來巨大的財富，同時也能讓你的財富化為烏有。

對于投資者來說，要想在股票投資上獲得成功，就必須正確認(rèn)識股票投資.只有正確認(rèn)識股票與人生的關(guān)系以及對人生的作用之后，才能夠以平和的心態(tài)，在股市里游刃有余.那么，怎樣才能夠正確認(rèn)識股票投資與人生關(guān)系呢?的投資家巴菲特對股票投資與人生的關(guān)系有一個非常正確、清晰的認(rèn)識。回首巴菲特的成功之路，我們可以看出他是一個用“善念”投資的人。所謂善念，可以歸納為善立志、善結(jié)緣、善取之等三個方面。股市確實是一個誘人的地方，那些想要獲得巨大財富的人趨之若騖。但是，很多人在金錢面前迷失了方向，之所以造成這種情況，主要是他們錯誤地認(rèn)識了股票投資與人生的關(guān)系，以及股票在人生中的作用。實際上，股票投資與任何一種賺錢方式都沒有區(qū)別，我們不能在其高額的利潤面前亂了陣腳。

總之，要想在股市里清醒地投資，清醒地賺錢，我們就應(yīng)該明白投資家巴菲特的“善念”。只有領(lǐng)悟了善念的真正意義，才能夠保持清醒的頭腦，清醒地進(jìn)行股票投資。

2、樹立屬于自己的投資觀念與原則

作為一個股票投資者，要想獲得成功，首先要做的就是樹立正確的屬于自己的投資觀念。

投資觀念就仿佛一面旗幟，引領(lǐng)你向著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)你在為某項投資舉棋不定時，正確的投資觀念就會起到一明燈的作用，幫助你做出明智的投資決定。巴菲特成功的關(guān)鍵，就在于樹立了正確的投資觀念。他的投資觀念非常獨特，且非常實用。在巴菲特眼里，注重股票內(nèi)在價值，買進(jìn)市場價格低于其內(nèi)在價值的股票，長期持有，重視企業(yè)的贏利能力，不理會市場變化，也不擔(dān)心短期的股票波動.這樣，成功就不會是一件遙遠(yuǎn)的事情.巴菲特常告誡那些投身于一日數(shù)變的股市或者希望股票投資來發(fā)大財?shù)娜?，必須樹立一個正確的投資觀念，然后堅持到底.這一點，很多股票投資者無法做到.原因是他們無法克服浮躁的情緒.其實巴菲插自己，也為成功交納了許多學(xué)費，遭遇失敗使他立即總結(jié)經(jīng)驗，逐漸樹立自己的投資觀念與原則。

總之，還要要做到止損、分散風(fēng)險我不知道該怎么樣強(qiáng)調(diào)這幾個字的重要，我也不知道該怎么解釋這幾個字，但這是炒股的最基本的行為準(zhǔn)則。

最后，雖然這次實習(xí)時間很短，也有磕磕碰碰，但這次實習(xí)的確很有必要，很有意義同時也是一次令人非常難忘的經(jīng)歷;我們零距離接觸在以前看來依然是很陌生的證券公司，學(xué)到了很多書本上沒有的知識，鍛煉了自己各方面的能力。

銀行實踐報告(篇9)

銀行儲蓄實踐報告

一、實踐背景

作為一名經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的學(xué)生，了解金融方面的知識是不可缺少的。其中，儲蓄是金融領(lǐng)域中的基礎(chǔ)，也是最為普及的一種金融產(chǎn)品。為了更加深入地了解銀行儲蓄，本人選擇了前往銀行進(jìn)行實地觀察和了解。

二、實踐內(nèi)容

1.了解銀行儲蓄的種類以及對應(yīng)的利息和服務(wù)費用情況。

在前往銀行的路上，本人根據(jù)在銀行網(wǎng)站上的查詢進(jìn)行了一些了解。了解到銀行儲蓄有活期存款、定期存款、零存整取、整存整取、通知存款等多種種類。每種儲蓄方式都有其對應(yīng)的利息和服務(wù)費用?；钇诖婵畹睦⑾鄬^低，但是可以隨取隨用；定期存款的利息相對較高，但是不能隨意支取。零存整取和整存整取也是較為常見的，通過每月固定存入一定金額的方式獲取更多的利息收益。而通知存款是需要提前通知銀行一定的時間，才能取出存款。

2.體驗銀行儲蓄流程，了解開戶和存款的流程和要求。

到達(dá)銀行后，本人先進(jìn)行了開戶，填寫了開戶申請表并提供了相關(guān)的身份證明材料。隨后進(jìn)行了存款，根據(jù)自己的需求選擇了零存整取的儲蓄方式。

在開戶和辦理存款的流程中，銀行的工作人員非常耐心地向本人講解了相關(guān)規(guī)定和注意事項，以及在發(fā)生任何情況時應(yīng)該如何處理。銀行的計算機(jī)系統(tǒng)也非常便利和高效，整個流程快速良好，讓人非常放心和安心。

3.了解銀行便捷服務(wù)的具體內(nèi)容。

銀行的便捷服務(wù)讓本人十分驚嘆。首先，網(wǎng)上銀行可以隨時進(jìn)行各種操作和查詢，這極大地方便了用戶的操作。此外，銀行還提供了手機(jī)銀行和微信公眾號等多種方式，可以隨時隨地進(jìn)行操作和查詢。這為客戶提供了非常靈活便捷的服務(wù)。

三、實踐收獲

通過實地觀察和了解，本人對銀行儲蓄的種類、利息、服務(wù)費用、流程和注意事項等方面都有了更深入的認(rèn)識和了解。此外，銀行的便捷服務(wù)也讓我感受到了金融行業(yè)的科技進(jìn)步，同時也讓我感受到了作為金融行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該具備的服務(wù)理念和態(tài)度。

四、思考與建議

通過這次實踐，本人認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員，需要深入了解金融產(chǎn)品、服務(wù)流程、相關(guān)規(guī)定等方面的知識，并具備良好的服務(wù)理念和態(tài)度。此外，應(yīng)該關(guān)注客戶的需求和反饋，努力提供更加便捷和高效的服務(wù)，不斷提升客戶滿意度和忠誠度。

總之，本次實踐對我來說是一次非常有意義的經(jīng)歷，讓我更加深入地了解了銀行儲蓄這一基礎(chǔ)的金融產(chǎn)品，同時也讓我感受到了金融行業(yè)的服務(wù)理念和技術(shù)進(jìn)步。我希望在未來的學(xué)習(xí)和工作中，能夠?qū)⑦@些經(jīng)驗和啟示應(yīng)用到實踐中，更好地服務(wù)用戶，為銀行行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

銀行實踐報告(篇10)

青海大通國開村鎮(zhèn)銀行成立于20xx年9月，是一家專注于服務(wù)“三農(nóng)”和“小微”的特色銀行，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了大量工作。按照行團(tuán)委統(tǒng)一安排，于7月10日至16日赴該村鎮(zhèn)銀行進(jìn)行崗位實踐活動，并就“探索惠農(nóng)模式、支持小微企業(yè)”進(jìn)行主題調(diào)研。相關(guān)情況匯報如下。

春耕貸款服務(wù)是村鎮(zhèn)銀行的特色工作，是多年來探索的支農(nóng)新模式。村鎮(zhèn)銀行員工將這項工作向我們做了詳細(xì)地介紹，讓我們了解到通過“專業(yè)化、精細(xì)化、創(chuàng)新化”工作模式，將辦公地點按時按需搬入村委會，審批放貸一體化流程，可以更好地支持當(dāng)?shù)剞r(nóng)村發(fā)展。而這項工作的開展，更為我行扶貧開發(fā)事業(yè)提供了嶄新的思路。

調(diào)研期間，恰逢一家農(nóng)村養(yǎng)牛合作社向村鎮(zhèn)銀行提出貸款需求，于是我們便跟隨村鎮(zhèn)銀行客戶經(jīng)理一同前往現(xiàn)場進(jìn)行盡職調(diào)查。這件事帶給我們的最大啟示便是“對農(nóng)村合作社的貸款審核標(biāo)準(zhǔn)要因地制宜，靈活掌握”。比如，對這家合作社的經(jīng)營規(guī)模和現(xiàn)金流進(jìn)行考核，并不是問他們要財務(wù)報表，而是通過現(xiàn)場數(shù)牛群數(shù)量并對合作社成員的銀行卡流水進(jìn)行調(diào)查來進(jìn)行。此外，還要在當(dāng)?shù)刈咴L農(nóng)戶，對合作社成員的信用情況進(jìn)行摸底。這種盡職調(diào)查方式表面上看很“粗”，但卻實實在在符合農(nóng)村地區(qū)的實際情況。

村鎮(zhèn)銀行以“全力支持小微企業(yè)發(fā)展”為己任，調(diào)研期間，我們走訪了村鎮(zhèn)銀行支持的青海祺祥商貿(mào)有限責(zé)任公司。這家企業(yè)20xx年只是一家個體戶，從事牛奶配送業(yè)務(wù)。隨著經(jīng)營規(guī)模不斷壯大，現(xiàn)在已經(jīng)從個體戶變成了伊利牛奶在青海的總代理經(jīng)銷商。今年開始，該企業(yè)更是朝著集團(tuán)化的方向發(fā)展，從單一的配送業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向集配送、酸奶制作、果汁飲料制作為一體的多項業(yè)務(wù)?？梢哉f，在這家企業(yè)成長的每一個關(guān)鍵時刻，均有村鎮(zhèn)銀行的大力支持，讓我們感受到村鎮(zhèn)銀行在服務(wù)地方小微企業(yè)確實做了大量務(wù)實工作。

柜臺業(yè)務(wù)對我們來說非常陌生，調(diào)研期間，村鎮(zhèn)銀行專門安排半天時間讓我們進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。我們首先了解了現(xiàn)金入庫流程，查閱了交接登記簿，觀摩了現(xiàn)金捆綁機(jī)、點鈔機(jī)的使用，學(xué)習(xí)了人行大小額系統(tǒng)的用途。之后真正走入柜臺，從填表到審核資料再到業(yè)務(wù)辦理全程參與了賬戶開銷業(yè)務(wù)、存取款業(yè)務(wù)。最后，調(diào)研組每一位成員為自己辦理了一張村鎮(zhèn)銀行的存折作為學(xué)習(xí)成果并留作紀(jì)念。

調(diào)研期間，我們與村鎮(zhèn)銀行青年員工進(jìn)行了一次羽毛球友誼賽，大家互相學(xué)習(xí)、深入了解、共話友誼，為此次調(diào)研活動增添了青年的朝氣與活力。

此次調(diào)研活動雖只有短短五天，但通過“座談、盡調(diào)、走訪、實踐”等多種形式讓我收獲頗豐。當(dāng)然也留下一些思考，比如村鎮(zhèn)銀行的支農(nóng)模式可以為扶貧開發(fā)業(yè)務(wù)帶來哪些借鑒意義？開行青海分行能否與村鎮(zhèn)銀行協(xié)同開展業(yè)務(wù)以更好服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展？村鎮(zhèn)銀行目前還沒有網(wǎng)銀，這是否是制約其存款業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸？有機(jī)會，我愿意有更多的機(jī)會與大家就相關(guān)問題進(jìn)行討論和學(xué)習(xí)。

本次實踐調(diào)研活動對我自身做好本職工作也提供了很好的借鑒意義。目前我的工作職能主要是行內(nèi)信息系統(tǒng)的運維管理，從工作能容、性質(zhì)等方面看與村鎮(zhèn)銀行的工作差別很大。但我相信，當(dāng)我能夠?qū)I(yè)務(wù)有了更深入地了解和學(xué)習(xí)后，才能加深對系統(tǒng)的了解，才能夠更有針對性地開展運維管理工作，更好地服務(wù)業(yè)務(wù)部門，更好地參與到開發(fā)性金融事業(yè)中。

銀行實踐報告(篇11)

實習(xí)目的：

(1)通過在郵儲銀行鄖西城南支行的實習(xí)，熟悉郵儲銀行根本業(yè)務(wù)操作流程以及銀行工作人員的工作制度等;

(2)豐富課余生活，將理論與實踐相結(jié)合，感受真實的工作環(huán)境，為將來的工作生活做好準(zhǔn)備;

(3)增強(qiáng)對社會的全面認(rèn)識，豐富社會經(jīng)驗，提高綜合素質(zhì)。

實習(xí)過程：

1.培訓(xùn)階段。

根據(jù)市行的安排，我們在7月16日統(tǒng)一在郵儲銀行十堰分行營業(yè)部進(jìn)行根底崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)過程主要是了解實習(xí)崗位大堂經(jīng)理及業(yè)務(wù)引導(dǎo)員工作職能要求、所需要的根本技能等。

(1)大堂經(jīng)理職責(zé)：引導(dǎo)分流客戶，維護(hù)營業(yè)秩序。了解客戶業(yè)務(wù)需求，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)。做好客戶分流工作，主動引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備，并可根據(jù)客戶需要進(jìn)行演示操作。檢查營業(yè)環(huán)境、自助設(shè)備和效勞設(shè)施，保證網(wǎng)點良好的效勞環(huán)境和營業(yè)秩序。做好業(yè)務(wù)咨詢，提供優(yōu)質(zhì)效勞。根據(jù)客戶需求，做好業(yè)務(wù)咨詢與解釋工作。對本網(wǎng)點的效勞狀況進(jìn)行管理和督導(dǎo)，及時糾正柜員違反標(biāo)準(zhǔn)的行為，督導(dǎo)并指導(dǎo)營業(yè)大廳內(nèi)保安、保潔、保險銷售等人員的效勞行為，為客戶提供優(yōu)質(zhì)效勞。處理客戶意見，維系客戶關(guān)系。及時處理網(wǎng)點內(nèi)的客戶投訴。及時了解客戶對產(chǎn)品的需求信息，結(jié)合現(xiàn)狀提出意見或建議。向客戶宣傳推薦金融產(chǎn)品、挖掘潛在客戶。

(2)大堂經(jīng)理所需根本素質(zhì)和要求：職業(yè)修養(yǎng)良好，愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，能站在客戶角度換位思考，主動效勞。接受過根本業(yè)務(wù)、效勞禮儀、投訴處理等培訓(xùn)，熟悉柜面業(yè)務(wù)的根本制度和規(guī)定，了解各項業(yè)務(wù)知識。人際溝通能力強(qiáng)，語言表達(dá)能力強(qiáng)。善于協(xié)調(diào)和處理客戶意見，維護(hù)客戶關(guān)系，具備處理突發(fā)事件和現(xiàn)場控制的能力。

2.實習(xí)階段：

實習(xí)從7月20日開始，第一次進(jìn)入這種正規(guī)事業(yè)單位實習(xí)，心中不知道是什么感覺，沖動、興奮、緊張、害怕，各種感覺都有。

感覺自己什么都不太懂，就先跟隨大堂經(jīng)理慢慢學(xué)習(xí)。首先學(xué)習(xí)使用銀行內(nèi)各種自助設(shè)備，ATM機(jī)、排隊叫號機(jī)、存折補(bǔ)登機(jī)的根本操作，學(xué)習(xí)電子銀行手機(jī)銀行的激活，并學(xué)習(xí)熟練使用電子銀行與手機(jī)銀行，為客戶解決電子銀行使用中遇到的根本問題。掌握了這些根本技能，接下來就要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)引導(dǎo)了，首先要了解銀行根本業(yè)務(wù)職能，為客戶提供詳細(xì)準(zhǔn)確的信息。首先要學(xué)習(xí)根本業(yè)務(wù)，如個人開戶、掛失、電子銀行手機(jī)銀行開通、存取款等根本業(yè)務(wù)辦理程序，引導(dǎo)客戶先填寫單據(jù)，指導(dǎo)客戶填寫相關(guān)信息，做好業(yè)務(wù)辦理前的準(zhǔn)備工作，指導(dǎo)客戶到相應(yīng)窗口辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，以提高營業(yè)效率。

僅僅學(xué)習(xí)這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，每天都會遇到新的問題，常常會被問的不知所措。慢慢的又開始接觸其他業(yè)務(wù)，如轉(zhuǎn)賬(行內(nèi)跨行大額小額)、匯款(本地外地)、銀行卡激活、改密等。經(jīng)過將近一個多周的學(xué)習(xí)，才慢慢熟悉了這里的根本業(yè)務(wù)規(guī)定，慢慢的才可以獨立為客戶提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)咨詢引導(dǎo)。每次為客戶提供完效勞，看到別人臉的露出的滿意的笑容總是能讓人感覺到一種莫名的成就感。

實習(xí)心得：

一個月的實習(xí)，轉(zhuǎn)眼間就要結(jié)束了，回首這一個月的生活，用豐富多彩已經(jīng)沒法去形容。辭別以前睡覺睡到自然醒的日子，穿的整齊的工作服，過著規(guī)律的生活，每天準(zhǔn)時上下班，體驗著不一樣的工作生活。第一次在這種單位參加正規(guī)實習(xí)培訓(xùn)，收獲很多很多，多到我都不知道該從何說起了。

真正進(jìn)入到銀行中工作學(xué)習(xí)，才可以真正了解銀行工作的酸甜苦辣，以前我對銀行工作的認(rèn)識被徹底打破。曾經(jīng)我認(rèn)為，銀行工作人員永遠(yuǎn)都是那么輕松，每天坐在電腦邊，敲敲鍵盤，數(shù)數(shù)鈔票就行了，每天手里過著數(shù)不完的鈔票，那種感覺不知道該有多好。來到這兒我才發(fā)現(xiàn)，自己錯的太離譜了，現(xiàn)實并不是我夢想中的那樣。現(xiàn)實是，他們每天坐在這里，不能有片刻的懈怠，接待著不同的客戶，為他們提供各種類型的金融效勞。早上8點開始，到下午將近6點，有時晚上還得要去學(xué)習(xí)培訓(xùn)，沒有節(jié)假日，沒有周末。偶爾還會遭到一些客戶的非難指責(zé)，有對業(yè)務(wù)規(guī)定不滿意的，有覺得柜臺人員辦理業(yè)務(wù)速度太慢的，每天他們都要承受著多方壓力，做著始終如一的工作，一切并不像我想的那么簡單輕松。而我們的大堂工作也并不輕松，每天大局部時間都要站著接待來來往往的客戶，頂著各種壓力，每天面對著不同的客戶，各種各樣的問題，為他們提供各種咨詢效勞。銀行作為效勞行業(yè)的一種，員工效勞態(tài)度至關(guān)重要，這就需要我們有著良好的耐心，培養(yǎng)良好的職業(yè)習(xí)慣，努力去適應(yīng)自己的工作需求。

以前的我總是覺得自己還小，未來還很遙遠(yuǎn)，工作還是很久很久以后的事兒?；腥话l(fā)現(xiàn)，我的大學(xué)已經(jīng)過了一半了，兩年后的我就要真正踏入社會，為自己的未來去打拼了。這次的.畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了根底。進(jìn)入社會后一切都都將會改變，沒人再會因為你開始新來的而原諒你的疏忽，現(xiàn)實中的社會就是一個優(yōu)勝劣汰的平臺。所以在現(xiàn)在，從此刻開始，我們就要轉(zhuǎn)變自己的認(rèn)識，提高對自己的要求，培養(yǎng)良好的職業(yè)操守，為自己的未來做好充足的準(zhǔn)備。在工作中要端正自己的態(tài)度，不懂就要問，不斷學(xué)習(xí)不斷提高。在這次實習(xí)中，我深刻體會到，我們在工作經(jīng)驗，社會歷練，人際交往中都還很稚嫩，而且我們?nèi)狈Φ倪€不僅如此，所以在以后的生活中，我要不斷地豐富自己，不放棄任何能夠鍛煉自己的時機(jī)，是自己能夠迅速成長，迅速的適應(yīng)社會。

一個月的實習(xí)一晃而過，一個月的實習(xí)生活能給我受益匪淺，銀行實習(xí)拉近了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的間隔，開拓了視野，增長了才干。在大學(xué)生就業(yè)壓力這么大的今天，我們更應(yīng)當(dāng)注重理論與實踐的結(jié)合，增強(qiáng)自身綜合能力。在此我要特別感謝郵儲銀行鄖西城南支行給我的這次實習(xí)時機(jī)，感謝城南支行所有的工作人員給與我的幫助!