文員頂崗實習報告

文員頂崗實習報告。

俗話說，實踐是智慧的搖籃，當任務(wù)趨于尾聲時，我們必須撰寫各種報告。那么，如何才能寫出令人滿意的報告呢？為此，我們特別為您精選了“文員頂崗實習報告”，保證您絕對滿意！非常榮幸地邀請您參考并閱讀本文！

文員頂崗實習報告 篇1

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼畢業(yè)實習已經(jīng)x個月了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。

一、實習目的

實習能讓我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

二、實習內(nèi)容

因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。

一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的`。剛開始

處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的："做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。"確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時刻牢記著這句話。

我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料(包括新員工入職和員工辭職)，因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質(zhì)量的最低要求?？记诠芾淼臏蚀_性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時候，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通，了解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，材料要真實，寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發(fā)展方面來說，我認為對我影響的應(yīng)該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。

三、實習心得

工作關(guān)鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了，磨練的多了才會有經(jīng)驗。

我現(xiàn)在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。

所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。所以，現(xiàn)在我們應(yīng)該珍惜學習的機會，而不是抱著埋怨的心態(tài)。

在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了?，F(xiàn)在工作也不是很忙了，同事之間又相處的比較融洽，所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯的，最重要的就是心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。

現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學點，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。多掌握一些技能在以后找工作也可以給自己多幾個選擇。

四、實習總結(jié)

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在人事文員這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí)。YjS21.COm

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

通過實習的半年里，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。同時，我也了解到自己的不足，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走，應(yīng)該抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小事情都要認真踏實的完成，走好每一步，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色，不管是在什么地方工作，都會努力!

現(xiàn)在即將面臨畢業(yè)，實習對我們越發(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。

文員頂崗實習報告 篇2

1、實習單位基本情況

2、崗位描述

3、實習內(nèi)容

20xx年7月至20xx年5月期間，我在鑫豐商貿(mào)有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。

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無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。

在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼實習已經(jīng)快半年了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。

我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。

由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的`手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。

之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的：做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。

我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職），因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質(zhì)量的最低要求?？记诠芾淼臏蚀_性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時候，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通，了解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

我的工作關(guān)鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。

我現(xiàn)在上班近九個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。

所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。

在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了。

現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學點，多學一點總比沒有學的好，花同

樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

4、實習收獲與體會

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。

5、總結(jié)

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。

通過實習的半年里，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

文員頂崗實習報告 篇3

從xx、xx、20xx到xx、xx、20xx，將近一個月的時間，我在xx集團股份有限公司行政部辦公室文員實習。

實習，顧名思義，就是邊做邊學。經(jīng)過一段時間的學習，或者學習結(jié)束時，我們需要了解我們所學的需要或如何在實踐中應(yīng)用。因為任何知識都來自實踐，屬于實踐。因此，將其付諸實踐以測試您所學的知識?，F(xiàn)在我們即將畢業(yè)，實習對我們來說變得越來越重要。剛剛結(jié)束的實習，可以說是我大學四年里最辛苦、最充實的一段日子。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面我不能很快適應(yīng)，但是我充實了，因為在這段時間里，我學到了在校園里學不到的知識和技能，并且我在各個方面都提高了我的素質(zhì)。實習也讓我有了一些工作經(jīng)驗。為以后的好事業(yè)打下了基礎(chǔ)。

我。工作內(nèi)容

近三個月，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室工作人員做好行政部門的日常行政工作。在這個過程中，我通過看、問、學的方法，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我所有的具體工作內(nèi)容：

1.接應(yīng)聘者電話，給應(yīng)聘者一個簡單的首字母縮寫，通過者將送各部門經(jīng)理復(fù)查;

2.開試工單，通知復(fù)試合格者試工，做好報名工作；

3.協(xié)助培訓入職培訓、分階段培訓等新員工入職培訓；

4. 向各級領(lǐng)導(dǎo)下達文件并簽收文件；

5、整理保存卡補單和請假單，隨時整理員工檔案，進行歸檔歸檔；

6、復(fù)印、快速打印辦公文件、發(fā)送傳真、接收辦公表格等；考勤，并將考勤明細發(fā)給各部門核對簽字；

9．制作20xx年全廠管理人員年假表；

10.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、收獲與體驗

回顧我一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有淚水和辛酸，但最多的是經(jīng)歷和收獲。記得剛到公司的第一天，我就被分配到一個文員旁邊學習。真的，第一天是最難的。從學校到社會，環(huán)境發(fā)生了變化，周圍的人角色也發(fā)生了徹底的變化。老師變成老板，同學變成同事，相處的方式完全不同?？床灰姷母杏X只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女生對我很好。他們告訴我，他們第一次出來工作的經(jīng)歷也是從他們被當作隱形人對待的時候開始的，他們是從家務(wù)活過來的。他們建議我堅持并堅持下去。

我剛開始從事的工作是招聘。我是一個剛進入職場的新手，但是想招人的時候有點緊張，有點興奮。我們公司主要從事制鞋行業(yè)。與鞋業(yè)相關(guān)的專有名詞有很多我從來沒有接觸過，所以也有很多我不熟悉的工種，比如開發(fā)部的制袋、車包、品質(zhì)部的成型品質(zhì)驗貨、驗貨、縫紉機質(zhì)檢、普通倉庫的驗貨、裁剪、下料等這些與鞋業(yè)相關(guān)的工作，聽的越多，問的越多，越懂。

一眨眼，實習就這樣結(jié)束了?；厥走@里的點點滴滴，還是收獲頗豐，為我日后正式走出社會打下了基礎(chǔ)！

文員頂崗實習報告 篇4

一、實習內(nèi)容

在這段時間中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。

1、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;

2、開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;

3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

6、復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、錄入月罰款單與獎勵單，錄入員工養(yǎng)老保險資料;

10、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

二、收獲及體會

回想起自己的實習生涯，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。

文員頂崗實習報告 篇5

工作內(nèi)容

在這一個多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容

接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進行簡單初始，通過者送往各部門經(jīng)理處進行復(fù)試;

開試工單通知復(fù)試通過者試工，并做好登記;

協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件;

整理及保管補卡條、請假條整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;

復(fù)印、速印辦公文件，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù)，員工調(diào)職、離職手續(xù);

計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字;

制作20xx年全廠管理人員年休表;

協(xié)助接待最大客戶德國Deichmann客人;

領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

收獲及體會

回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷，也是從被當成隱形人開始的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不熟悉的工種，如開發(fā)部的做包，車包，品質(zhì)部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢總倉的劃料，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。

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頂崗文員實習報告模板九篇

通常來講，有付出就會有收獲，在日常的學習工作中，往往需要寫報告。可行性報告從哪些方面寫？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯強烈推薦這篇“頂崗文員實習報告”可以提供諸多有用的信息，謝謝你閱讀和收藏我的作品！

頂崗文員實習報告【篇1】

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準備，去適應(yīng)社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。

一、實習概述

實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

實習地點：xx省xx市

實習公司：xx有限公司。

實習目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、實習基本情況

xx年xx月xx日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識的同事和朋友，學到的知識。我實習的xx市xx公司xx市xx有限公司是xx縣xx局下屬公司。從業(yè)人數(shù)：xx人，經(jīng)濟性質(zhì)：有限責任公司，主項資質(zhì)等級：送變電工程專業(yè)承包三級。

　三、實習內(nèi)容和方法

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時工作。

四、實習過程

剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應(yīng)用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但是其實我的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

五、實習總結(jié)

從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。

對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識，認識到理論結(jié)合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經(jīng)驗與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

另外在工作學習上，我學會多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆?！痹诠さ氐膶嵙曋?，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。

最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之?！比伺c人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對人際關(guān)系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光！

在這段實習的時間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心！

頂崗文員實習報告【篇2】

一、前言

離開學校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何從，不知道明天會怎樣，也不知道自己能否堅強的活下去……但還是要涌入眾多實習生的潮流中去，努力找工作方向，努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望!回頭看，幾年的光陰就那么悄無聲息的失去，而我確還是懵懂的少女。除了對明天存在著幻想，更多的只剩下迷茫與質(zhì)疑，焦慮與悲觀的情緒時不時的蔓延。社會工作講述了要運用不同渠道為案主提供有利的資源，親情是一種資源，正是依靠這份資源，我很輕松的開始了我人生中的第一份工作。

二、實習概況

實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

實習地點：xxxxx公司

實習目的：

初出社會的我對這個世界知之甚少，我尋求著一處能讓我了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉近與社會的距離，看清一些社會現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力，加深對機構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認識。在重慶兩江建筑工程健康管理顧問有限公司的確學習了很多非專業(yè)但很實用的知識，為我邁向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。在這里我的思想、知識面、德修養(yǎng)等都有了很大的提高，一些不良的生活作息習慣也有了改善。轉(zhuǎn)站重慶漢藏宮健康管理顧問有限公司只因為希望在實習階段更全面、具體的了解機構(gòu)的組成、機構(gòu)的運行、機構(gòu)的理論等，并在相互比較充實自己的知識，開闊視野。同時也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開拓自己的領(lǐng)土。

三、實習內(nèi)容

文員的工作內(nèi)容多且雜，負責公司日常行政事務(wù)的組織實施，規(guī)范行政事務(wù)處理流程，提高行政辦公效率，為公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容：

1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護，確保接待區(qū)的干凈整潔;

2、負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;

3、負責各部門辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作，并在每月月底進行賬物盤查，將盤查表交財務(wù)部審核;

4、負責公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作;

5、負責名片的制作聯(lián)系;

6、負責區(qū)域內(nèi)的安全事項的管理;

7、負責個部門的報餐匯總后至后廚，并監(jiān)督執(zhí)行及報餐數(shù)據(jù)的核對工作;

8、通知各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項，簽收文件，撰寫公文;

9、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管;

10、負責員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊錄入;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;并新員工30天內(nèi)簽訂勞動合同;

11、負責文件的打印、復(fù)印、裝訂工作;

12、負責公司行政文件的整理、編號、歸檔;

13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動;

14、負責區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作;

15、負責會議事項的通知、準備工作，記錄會議紀要并整理;

16、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

四、實習總結(jié)

實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，并受益匪淺。也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習，讓我對我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿了自信：我堅信通過自己的努力，我能夠在這片領(lǐng)域中開拓出屬于自己的新天地!

頂崗文員實習報告【篇3】

因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司實習，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、 人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。一段時間之后我對工作上的事情逐漸熟悉起來，我從處理考勤開始。雖然看似一個簡單的動作就能處理完整的流程，但實際操作起來卻并不是行云流水般流暢的，這其中所抱露的細節(jié)問題也決不是可以草草了之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會被批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，也不會再批評了，從中也得出了自己的，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的：＂做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。＂確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，我時刻牢記著這句話。

我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職），因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質(zhì)量的最低要求?？记诠芾淼臏蚀_性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時候，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通，了解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。員工的入職資料，就要保證文件的質(zhì)量，要真實，寫字要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯，否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發(fā)展方面來說，我認為對我影響最大的應(yīng)該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。

我的工作關(guān)鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了，磨練的多了才會有經(jīng)驗。

我現(xiàn)在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以 自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。

所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短。

頂崗文員實習報告【篇4】

1、實習單位基本情況

2、崗位描述

3、實習內(nèi)容

20xx年7月至20xx年5月期間，我在鑫豐商貿(mào)有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。

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無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。

在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。

時光匆匆，轉(zhuǎn)眼實習已經(jīng)快半年了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。

我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。

由于我是新來的人員，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。前幾天就是整理一些簡單的資料，填寫一些勞動合同。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方，于是我就向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識，她是一位老員工，工作的時間比較久，所以她對公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著容易，做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫用工合同、整理廢舊紙張再利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。

之的。每天面對著考勤里面那么多的數(shù)字，需要一個一個檢查，眼睛是很容易看花的，一不小就會漏查的。剛開始處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的：做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。

我現(xiàn)在的工作主要是負責公司員工的考勤和一些人事資料（包括新員工入職和員工辭職），因為要驗廠所以我所做的任何一件事情看似微乎其微，其實都關(guān)乎到公司的以后的發(fā)展，是不能夠出任何的差錯。準確，是對工作質(zhì)量的最低要求?？记诠芾淼臏蚀_性，涉及的方面很多，比如每天在處理考勤的時候，發(fā)現(xiàn)哪個部門哪個員工的考勤有異常，就要與這個部門的負責人進行溝通，了解其中的原因。簡要地說，就是：辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

我的工作關(guān)鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。

我現(xiàn)在上班近九個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。

所以現(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?，F(xiàn)在，我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變化了一些，會比以前為人處事了。

在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要請假或是要晚來一點，就只有我一個人在辦公室辦公，我一個人可能就會比較忙，但是偶爾我也會有些事情需要其他人的幫忙，所以大家相處的很好，沒有什么隔合。上次經(jīng)過全公司人員的一起努力終于驗廠順利通過了。

現(xiàn)在在辦公室，有空閑的時候就會看一些人力資源方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學點，多學一點總比沒有學的好，花同

樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

4、實習收獲與體會

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。

5、總結(jié)

針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。

通過實習的半年里，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

頂崗文員實習報告【篇5】

20XX年xx月至xx月兩個月期間，我在xxx有限公司人事文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。

一、自學能力

在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

二、工作辛苦

由于自己是實習生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

三、理財能力

20XX年xx月至xx月兩個月期間，我在xxxx集團xx市政工程有限公司人事文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。

頂崗文員實習報告【篇6】

一、實習時間

20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日。

二、實習單位

xx有限公司。

三、實習崗位

辦公室文員。

四、實習內(nèi)容

負責各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作。

五、實習指導(dǎo)老師

xx老師。

六、實習過程

文員對于學物流管理的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里，我主要負責辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了xx個月的班，在這短短xx個多月中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好??！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情！

通過在職的xx多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！

頂崗文員實習報告【篇7】

實習時間：

20xx年x月x日至20xx年x月x日

實習地點：

xx省xx市

實習公司：

xxxx市xxxx工程有限公司

實習目的：

一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

實習基本情況：

20xx年x月x日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xxxx市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。我實習的xxxx市利源電氣工程有限公司簡介：xxxx市xxxx工程有限公司是電白縣x電局下屬公司。，從業(yè)人數(shù)：150人，經(jīng)濟性質(zhì)：有限責任公司，主項資質(zhì)等級：送變電工程專業(yè)承包三級。

實習內(nèi)容和方法：

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公

頂崗文員實習報告【篇8】

一、實習概述

經(jīng)過三年半的專業(yè)課學習，在掌握了一定的基礎(chǔ)知識的前提下，為了進一步鞏固理論知識，將理論與實踐有機地結(jié)合起來，__月初本人在__有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風，已不知不覺__個多月過去了。現(xiàn)在，已經(jīng)迎來了春天，而在過去的這些日子里，自己在__有限公司的工作實習也是經(jīng)歷了由陌生到熟悉是過程。所以，也是一個不斷成長的過程。

我工作實習的地方是__有限公司機械制造工廠的辦公室文員，在這樣的一種大環(huán)境里鍛煉充實自我，使自己學到了很多的新知識，這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。自己所工作的部門是企管部，日常的工作有些辦公室文員的性質(zhì)，主要由經(jīng)理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人，而且世紀合興的大部分日常工作借助于網(wǎng)絡(luò)辦公，即辦公自動化系統(tǒng)。經(jīng)理沒有給自己也配置一臺電腦，所以能做的工作也是一些簡單的工作，如幫助經(jīng)理打印材料，填寫產(chǎn)量表，接聽電話，收發(fā)傳真、快遞等。

辦公室文員工作多涉及文秘專業(yè)，文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。不過，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，茶水備好，之后再將經(jīng)理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時，也會跟隨經(jīng)理進車間查看工人的生產(chǎn)情況?？吹侥切┕と藗兠β档纳碛?，不禁使自己對今后生活而計劃，現(xiàn)在必須努力加油。

對于我所工作實習的地方，可以作簡單的敘述：__有限公司是當前國內(nèi)一家以研制各種起重機安全防風設(shè)備為主的專業(yè)生產(chǎn)廠。__有限公司開發(fā)研制的起重機的各種系列的防風設(shè)備，獲得過多項國家專利;并通過了國家質(zhì)量檢測;多次在省和國家技術(shù)發(fā)明博覽會上獲獎。__有限公司以雄厚的科研力量和豐富的專業(yè)經(jīng)驗，先后研制生產(chǎn)出：__系列“自動剎車_”、__系列“風力支軌器”、__系列“自鎖式夾軌器”和__系列“抓軌器”等技術(shù)。

在多年的實際應(yīng)用中，屢次的實踐與理論的結(jié)合，使__有限公司的設(shè)備在防風方面更加突出了我們的特點。工廠出產(chǎn)的防風設(shè)備品種多元化，廣泛的應(yīng)用于龍門起重機、斗輪機、門座式起重機等各種在軌道上運行的起重機。__研制的防風設(shè)備遠銷全國各地，并為幾十家專業(yè)廠配套生產(chǎn)，受到廣大用戶的信賴。良好的售后服務(wù)以及定時的技術(shù)支持并曾多次為用戶防止發(fā)生重大事故，因而受到廣大用戶的好評。

二、實習所見所感

辦公室文員的日常工作多需要文秘專業(yè)的知識，但經(jīng)濟學知識也是不可或缺的。尤其在日常文件處理中多用到會計與金融方面的知識。當然還有其他經(jīng)濟學方面的知識。通過這段時間的實習工作，我發(fā)現(xiàn)所有的事情都是需要百分百的認真和努力。我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際經(jīng)濟學與管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

三、實習對今后道路的影響

通過在職的__個多月工作實習，我深感自己的不足，比如容易被挫折絆倒，情緒容易受波動，工作耐心度還差于自己的同事。因此，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

經(jīng)過在__有限公司短暫時間的工作實習，讓自己學到了不少新東西，積累了寶貴的社會經(jīng)驗，同時也增加了豐富的社會閱歷，對今后邁入社會，踏入工作都產(chǎn)生了積極的影響，起到了指導(dǎo)意義。

這次工作實習的鍛煉，讓自己對待工作的態(tài)度有了更深刻的認識：以后為公司工作都要敬業(yè)奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，熱情忠誠。并且，也讓自己學會更好地溝通協(xié)調(diào)人際關(guān)系，增強了自己的語言表達能力，人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力。這些都為自己以后工作更好更快地融入到組織及與同事間建立和諧的人際關(guān)系奠定了堅實而有力的基礎(chǔ)。同時，也有利于更好地實現(xiàn)由學校向社會的轉(zhuǎn)變。

頂崗文員實習報告【篇9】

隨著社會的快速發(fā)展，當代社會對即將畢業(yè)的大學生的要求越來越高，對于即將畢業(yè)的我們而言，為了能更好的適應(yīng)嚴峻的就業(yè)形勢，畢業(yè)后能夠盡快的融入社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎(chǔ)，我系同學各自開展了頂崗實習活動。

一、實習目的：

畢業(yè)實習是我們大學期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學時光就要結(jié)束了,在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性。

二、實習單位及崗位介紹

廣州招聘網(wǎng)于20xx年開始運營，專注于廣州地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)招聘，為企業(yè)提供專業(yè)的招聘解決方案 。團隊平均年齡不到25歲，是一支富有朝氣，富有活力的營銷團隊。

實習內(nèi)容和方法：

在公司實習期間，我從事的是辦公室行政文員工作，主要負責：接聽、轉(zhuǎn)接

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。

三、實習內(nèi)容及過程

剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。

1、工作流程的了解；

2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；

3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；

盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，而且同事們特別是年齡大一點，所以職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。

1、工作能力。

2.實習方式。在實習單位，老板指導(dǎo)我的日常實習，以雙重身份完成學習與工作兩重任務(wù)。

3. 實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。三是在實習單位受到認可并促成就業(yè)。

四、實習總結(jié)及體會：

短短的幾個月結(jié)束了，我的實習經(jīng)歷也隨即結(jié)束?？偨Y(jié)實習的體會收獲良多，理論的確很重要，但是我們一定要在實際當中去運用。只有當理論和實際相結(jié)合的時候才能發(fā)揮最大功效。而我在實習中，有時候明顯發(fā)覺自己理論掌握不夠，對現(xiàn)實把握不準，創(chuàng)新能力也很有限，這只能說明我各方面都迫切需要改進。

頂崗文員實習報告【篇10】

即將在學校畢業(yè)了，為了更好的鞏固所學的知識，進一步了解社會，于是我申請了去建設(shè)集團有限公司實習的機會。在三個多月的實習時間里我確實學到了許多在學校里不曾接觸過的東西，所以我在報告里講述我遇到的問題，和學到的經(jīng)驗。

一、實習目的

借此實習機會接觸社會，了解企業(yè)，更進一步地學習職業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗。

二、實習時間

20__年_月——20_年_月

三、實習地點

建設(shè)集團有限公司

四、實習部門

公司檔案部

五、實習內(nèi)容

初到公司，接待我的王主任就安排了文秘的工作給我，主要是讓我在檔案室實習一段實習，熟悉熟悉各方面的流程。檔案室的本質(zhì)特征是統(tǒng)一管理本單位檔案和主要為本單位服務(wù)。它是一個單位檔案信息存儲、加工和傳輸?shù)姆?wù)部門，與本單位的領(lǐng)導(dǎo)和各組織機構(gòu)發(fā)生聯(lián)系，為領(lǐng)導(dǎo)決策、處理工作、組織生產(chǎn)、進行科研等活動提供依據(jù)和參考材料。機關(guān)檔案室工作是機關(guān)工作的組成部分，是提高行政工作效率的必要條件。企業(yè)、事業(yè)單位檔案室工作是生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、科研管理不可缺少的環(huán)節(jié)。

我每天按時的起床做公交車去公司，第一次遲到被領(lǐng)導(dǎo)訓，第一次看到自己整理的文件整齊的放在架子上，第一次和同事一起在食堂吃飯，第一次在公司的報表上核算填上我的名字，有太多的第一次。

剛開始，王主任讓我跟著檔案室的小田學習熟悉工作流程。我主要做一些會計方面的檔案。核對賬目和根據(jù)支票用電腦記賬。這兩項工作要求心細認真，每位數(shù)字都要一一核對，用電腦記賬時要把支票的支出原因總結(jié)概括，因此，要求我們具備一定的概括能力。完成賬目輸入后，我們將所有賬目累加，與電腦顯示的結(jié)果進行核對如結(jié)果相同則正確。其他的工作還有，整理醫(yī)療報銷清單，我們的工作為核對醫(yī)療報銷清單中的每一項數(shù)據(jù)，將所有清單上的曲別針等金屬物取下粘貼整齊，并將其按月份放入檔案盒中保存。整理會計憑證，這項工作與我們所學專業(yè)是緊密相連的，我們根據(jù)會計檔案的案卷目錄核對檔案內(nèi)容、立檔單位、案卷題名、保管單位、全宗號、保管期限是否與案卷目錄相符，將有誤的地方進行修改。

還有，整理會計賬簿、會計報表，將會計報表編寫案卷目錄并把賬簿分類放入案卷盒中進行保存。分類時要注意的是同單位的賬簿要放到一起保存，保存時還要格外注意保管期限的問題，相同保管期限的才可以一同裝盒保存。因此，我們要分清保管期限，把會計檔案分類裝入檔案盒保存。接下來接觸到的就是整理裝訂檔案，我們要先將所有文件上的曲別針等金屬物取下，必須逐張逐頁對所附原始憑證進行整理加工，使待裝訂記賬憑證舒展平整，原始憑證粘貼牢固、寬窄薄厚均勻，將記賬憑證和所附原始憑證擺放整齊后在左上角打孔裝訂。由于在學校里呆慣了，初做這些瑣碎的事情還真的沒有頭緒。

從學校到社會的轉(zhuǎn)變，老師變成了老板，同學變成了同事，這一切對我而言都是新鮮的。當然我也有感動彷徨，剛開始也對這些瑣碎的工作很有抵觸心里，覺得學校里學的都沒有用上，有失望也有困惑。漸漸的我才知道這些工作多么重要，稍有失誤都會給公司帶來大的損失，真是細節(jié)決定成敗埃于是我也開始耐心的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。

人就是要一步步踏踏實實往前走，于是我不再抱怨檔案室工作的鼓噪無味，認認真真地做好自己的本職工作，今后才有更多接觸其他工作的經(jīng)驗。

果然后來王主任還讓我接觸一些額外的工作，相比于在檔案室里的工作，這些涉及到文秘的工作就更加靈活了，平時會做個表格，還會接接客戶的電話。感到在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。剛開始我還有點緊張，不知道如何與客戶交談，有些客戶遇到了些問題需要我們解決的，剛開始我害怕自己處理不好，都不太敢接電話，后來王主任鼓勵我一定要勇敢去做，尋找機會鍛煉自己。雖然我只是個實習生，可我也明顯地感覺到辦公室競爭的激烈性。突然想起那句話：有困難要上，沒有困難也要創(chuàng)造困難上。漸漸地，對于一些公司工作，我也變得得心應(yīng)手。

隨著實習的進行，我也漸漸明白辦公室文員的基本日常工作項目，我也整理了一下，如下：

一：負責辦公室的日常事務(wù)工作。負責各種文件資料的打?。亨]件收發(fā)，傳送，以及相關(guān)文件，材料領(lǐng)取，保存。

二：認真貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，制度：領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖并認真?zhèn)鬟_。

三：將文件資料分類保管，存檔，以便隨時翻閱調(diào)用，并負責收發(fā)，登記，閱簽，清退，整理，歸檔，最重要的一定要堅決執(zhí)行機要文件的_工作。

四：負責辦公室的其他日常事務(wù)，并負責來訪，接待，引見，收發(fā)傳真，考勤登記，以及接聽電話等。

五：辦公室文員崗位工作還有一個非常重要的職責，參與，策劃相關(guān)會議：并擬寫通知：傳達相關(guān)人員，另外還需要負責會議記錄，會議結(jié)束后的材料的整理，并提交給負責人審核，然后存檔，以備日后查閱。

六：收集有關(guān)信息，向領(lǐng)導(dǎo)提出必要的意見建議，并提醒領(lǐng)導(dǎo)需要盡快辦理的有關(guān)工作，合格的辦公室文員都需要認真完成這一使命。

七：辦公室文員崗位工作還包括協(xié)調(diào)人事，財務(wù)，甚至倉庫等部門的關(guān)系。

八：及時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的事務(wù)，并做好辦公室的清潔衛(wèi)生工作。

還有一次，王主任讓我去外地收賬單。對于我這個平時不太出門的女生而言，剛開始還真是個難事埃我坐汽車去的，只有一個對方公司的地址。深感責任的重大，我一點也不敢馬虎，但還是覺得時間有點緊?？磥碓诔鐾獾刂暗米龊贸浞值臏蕚洌言撃玫亩家蒙?，如果少個收據(jù)之類的，那就白去了。充分合理的利用時間也是我今后需要學習和改進的地方。

實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。實際操作能力也是必須培養(yǎng)和提高的，一切都是現(xiàn)代化的辦公手段，很多設(shè)備都需要及時掌握。

還有很重要的一點。進入公司后，就是一個小社會，與領(lǐng)導(dǎo)，同事之間都需要一種和諧的工作氛圍。以前我總覺得辦公室里應(yīng)該是充滿利益，爾虞我詐的。但我來到這里之后，我感受到大家都很熱心的對待每一個人，經(jīng)常幫助我解決我遇到的困難。而且還會在一起開玩笑，聊天，一種輕松愉快的氛圍，我想這些都有助于辦公室里的每一個人的工作成長，這也讓我更有信心進入到社會了。

當然四個多月的實習里，也遇到了各種各樣的困難。不過人生難免都有挫折，遇到困難。應(yīng)該及時調(diào)整心態(tài)來疏解壓力。從主觀、客觀來分析原因，及時解決困難，畢竟每一個失敗都是一個成長的過程，我們需要用心去對待，努力去解決。

上述的工作經(jīng)歷讓我更充分地了解到企業(yè)的日常工作。比如讓我去客戶那去收賬單，這讓我學會了如何與人交往，在公共場合做到說話仔細，內(nèi)外有別，正確表達領(lǐng)導(dǎo)的意圖，辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。力求做到以下幾點：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果。

而作為文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則：

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。要針對現(xiàn)實狀況，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作，整理提供必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。

2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現(xiàn)，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

頂崗文員實習報告【篇11】

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，實習已經(jīng)快半年了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的：做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要分主次，有條理是做好事情的關(guān)鍵，我時刻牢記著這句話。

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發(fā)展方面來說，我認為對我影響最大的應(yīng)該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。

我的工作關(guān)鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決。看到他們處理事情的方法我才明白只有經(jīng)歷的多了，磨練的多了才會有經(jīng)驗。

我現(xiàn)在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的氣，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的`。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。

頂崗文員實習報告【篇12】

實習是每個大學生必須要擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私人企業(yè)，所以我剛開始的工作并不是非常忙忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習了一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請幾小時的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經(jīng)理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點，會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術(shù)性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;與上司發(fā)生爭執(zhí);情感方面。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能?！庇龅酱煺蹠r應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業(yè)務(wù)并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

文員頂崗實習報告(精選10篇)

居安思危，思則有備，有備無患。當幼兒園教師的教學任務(wù)遇到困難時，往往都需要參考一下我們提前準備參考資料。資料主要是指生活學習工作中需要的材料。參考資料有助于我們的工作進一步發(fā)展。只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？小編為大家呈上收集和整理的文員頂崗實習報告(精選10篇)，歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！

文員頂崗實習報告(篇1)

20xx年2月10日，我滿懷期待的來到廣州市躍普電子科技有限公司上班，我的職位是文員。我們公司人雖然不多，但是規(guī)模還是挺大的，在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦，第一天總覺得特別難熬，感覺時間過的特別慢。作為文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的同事教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接電話、錄資料、做筆記、開發(fā)票、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成?？赡苁且驗閷ぷ鞑皇煜さ脑颍鲜菚稿e，但是指導(dǎo)我的同事很耐心，很認真的教我。她說要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解?，F(xiàn)在讓我分享下我的實習經(jīng)歷。

一、實習目的：

不知不覺我們的大學時光就要結(jié)束了,為了在畢業(yè)進入社會前，將自己的理論知識與實踐融合，并且完成從學生到職員的過渡。我認為大學生的實習是邁向成熟重要的一步，也是大學生正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。在這個時候,我們非常希望通過實踐來檢驗自己掌握的知識的正確性，增加自己的工作經(jīng)驗，提升自己實際的工作能力，為今后真正走上工作崗位打好基礎(chǔ)。在這個時候，我來到廣州市躍普電子科技有限公司，在這里進行我的畢業(yè)實習。

二、實習單位及崗位介紹：

廣州市躍普電子科技有限公司，是經(jīng)營和維修辦公設(shè)備的專業(yè)性公司。多年來，始終致力于復(fù)印機、一體機、速印機、傳真機、打印機、碎紙機、計算機等高速自動化的現(xiàn)代辦公設(shè)備的推廣，咨詢和維修服務(wù)業(yè)務(wù)。公司自成立以來，已經(jīng)為企事業(yè)單位、軍隊、學校、機關(guān)、團體提供了各種辦公設(shè)備及相應(yīng)的售后服務(wù)。經(jīng)過多年的發(fā)展，躍普公司已逐步成為夏普、美能達、東芝、理光等產(chǎn)品在廣東地區(qū)的代理

商。同時，為滿足客戶在文件處理方面的多樣性需求。公司與眾多知名的辦公設(shè)備生產(chǎn)廠商進行合作，建立起了快速暢通的供貨渠道，可以保證及時地將不同品牌的不同種類的辦公設(shè)備推薦和提供給用戶。

我的崗位是文員，我的主要工作是：錄資料，接轉(zhuǎn)電話，收發(fā)傳真及信件，接待來訪客人，協(xié)助完成辦公資產(chǎn)、辦公用品與雜物的采購、維護和管理，統(tǒng)計行政費用的使用情況，開發(fā)票，入支票等等。

三、實習內(nèi)容及過程：

實習內(nèi)容：

1．完成公司、部門交辦的事項，追蹤結(jié)果及時匯報。

2．完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作。

3．接聽電話做留言記錄、訊息處理。

4．工作資料的保存、分類、歸檔、保管。

5.寫送貨單，開收據(jù)，開發(fā)票。

6.錄支票，提貨，錄資料。

7.收發(fā)傳真，打報價單，做銷售合同。

8.組織公司活動。

實習過程：

文員對于學商務(wù)英語的我來說只是一個概念，形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選擇了這個職業(yè)。在實習的這段時間里，我主要負責辦公室的工作。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時候就會看一些專業(yè)相關(guān)的書，雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應(yīng)該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€選擇。我上了幾個個星期班后，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業(yè)會有很大的幫助。文員的工作讓我學習很多收獲很多。

四、實習總結(jié)及體會：

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的

時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過在職的時間里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力。

總而言之，此次頂崗實習的機會來之不易，工作的經(jīng)歷也來之不易，也相信此次實習會令我終身受益。

文員頂崗實習報告(篇2)

離開學校的那一刻，我是迷失的小孩，不知道何去何從，不知道明天會怎樣，也不知道自己能否堅強的活下去……但還是要涌入眾多實習生的潮流中去，努力找工作方向，努力去發(fā)現(xiàn)前方的希望！回頭看，幾年的光陰就那么悄無聲息的失去，而我確還是懵懂的少女。除了對明天存在著幻想，更多的只剩下迷茫與質(zhì)疑，焦慮與悲觀的情緒時不時的蔓延。社會工作講述了要運用不同渠道為案主提供有利的資源，親情是一種資源，正是依靠這份資源，我很輕松的開始了我人生中的第一份工作。但也僅從xx年xx月xx日開始至xx年xx月xx日便畫上了句號，歷時xx個月。第二份工作也算是一次意外的得到，xx年xx月xx日在xx有限公司繼續(xù)我的成長歷程。因為在第一份工作中有了對職業(yè)的認知與理解，比較清楚、明白人事文員的職責范圍，第二份工作從事起來，沒有太大的難度。且這兩個家機構(gòu)/企業(yè)的性質(zhì)不同，其文化方式、經(jīng)營模式與理念、企業(yè)管理等均有其獨特的特點。這期間學習的很多東西都是我在學校沒去接觸，且一直忽視的，對我認識這個成人世界，并融入其中有很大的幫助。很高興有那么多的前輩對我的悉心指導(dǎo)，監(jiān)督我在稚嫩的思維上、行為上的蛻變。他們的一言一行均影響著我的改變方向，與變化尺度，我不能說這里的環(huán)境培養(yǎng)了出色的我，但我很想說我的實習生涯過的很有意義！每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們每天都在改變：改變行為習慣、改變思維、改變感覺、提升能力、增強責任感……

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催?！睆膶W校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。

一、實習概況

（一）實習內(nèi)容

人事文員的工作內(nèi)容多且雜，負責公司日常行政事務(wù)的組織實施，規(guī)范行政事務(wù)處理流程，提高行政辦公效率，為

公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。主要工作內(nèi)容：

1、辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護，確保接待區(qū)的干凈整潔；

2、負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作；

3、負責各部門辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作，并在每月月底進行賬物盤查，將盤查表交財務(wù)部審核；

4、負責公司的快遞寄出、收取工作，飲用水、服裝清洗管理工作；

5、負責名片的制作聯(lián)系；

6、負責區(qū)域內(nèi)的安全事項的管理；

7、負責個部門的報餐匯總后至后廚，并監(jiān)督執(zhí)行及報餐數(shù)據(jù)的核對工作；

8、通知各級領(lǐng)導(dǎo)及員工的安排事項，簽收文件，撰寫公文；

9、整理及保管休假條、請假條等出勤記錄，并于月底匯總各部門考勤情況交行政主管；

10、負責員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊錄入；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；并新員工30天內(nèi)簽訂勞動合同；

11、負責文件的打印、復(fù)印、裝訂工作；

12、負責公司行政文件的整理、編號、歸檔；

13、協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動；

14、負責區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作；

15、負責會議事項的通知、準備工作，記錄會議紀要并整理；

16、其他工作。

（二）實習目的

初出社會的我對這個世界知之甚少，我尋求著一處能讓我了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉近與社會的距離，看清一

要對自己有信心，相信別人能做的，自己經(jīng)過努力也能做得到，要勇敢。 我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。這時候，我們需要自己給自己一點信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎么能期望別人相信自己呢？為什么別人能做到的事情，我們不能呢？只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。因為，我們并不比任何人差！

二、實習報告總結(jié)

實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，并受益匪淺。也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習，讓我對我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿了自信：我堅信通過自己的努力，我能夠在這片領(lǐng)域中開拓出屬于自己的新天地！

文員頂崗實習報告(篇3)

實習時間：20xx年11月23日至20xx年12月28日

實習地點：廣東省茂名市

實習公司：茂名市xxxx工程有限公司

實習目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的潛力，提高理論與實際相結(jié)合的潛力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的潛力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的潛力。

實習基本狀況：

20xx年11月23日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域，在那里我即將度過兩個多月的時間，更會在那里認識更多的.同事和朋友，學到更多的知識。

實習資料和方法：

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作潛力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；理解其他臨時工作。

實習過程：

剛進公司時，對整個公司的工作十分陌生，文員工作也不明白從何下手，更談不上管理。之后在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應(yīng)用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

1、工作流程的了解；

2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；

3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；

4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是那里還很有學問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的主角，但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，用心主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們個性是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放下的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

但是其實我更多的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，應(yīng)對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常持續(xù)自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的簡單，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么就應(yīng)說什么不就應(yīng)說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在必須程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，

狀況要實，主意要慎。而要做到這些，務(wù)必態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時透過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

實習總結(jié)：

從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的狀況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。

對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識，認識到理論結(jié)合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經(jīng)驗與基本技能。就應(yīng)結(jié)合個人的興趣、價值觀、潛力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

另外在工作學習上，我學會多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆?！痹诠さ氐膶嵙曋?，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在那里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。透過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫字臺前整理資料，每一天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。

最后在處理人際關(guān)系的潛力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每一天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。”人與人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫忙。我對人際關(guān)系的認識就是——你對別人的尊敬與幫忙是一束入射光，你誠心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫忙是反射光。你入射光越強，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光！

在這段實習的時間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)用心思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心！

文員頂崗實習報告(篇4)

時光匆匆，為期3個多月的實習已經(jīng)圓滿的落下帷幕?；仡櫰渲械狞c點滴滴，有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。實習報告總結(jié)是為了更好地鞏固已有知識，學習技能，我到*有限公司進行實習，在辦公室擔任行政文員的工作，在此我對我的實習工作做一個總結(jié)。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。

作為行政文員，任務(wù)比較瑣碎繁雜，指導(dǎo)我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等，手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司在擴建，傳真很多。要“分主次，有條理”是做好事情的關(guān)鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

通過實習，我有信心，未來的路我能更好地走下去！

一、實習目的

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間

20**年11月1日至11月20日。

三、實習單位

***公司辦公室

四、實習主要內(nèi)容

按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：

不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。

秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學化，離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。

另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：

第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。

第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。

第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。

因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。

如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

2、要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。

它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高，而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。

一、辦公室的日常管理工作

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。

1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報。待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容。嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作。公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。

3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備，準確登記使用情況，及時更換設(shè)備耗材。

4、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記，及時上交財務(wù)部。

5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查。每月上報一次辦公用品庫存情況。

6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。

二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每天寫工作日志，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

三、存在的問題和今后努力方向

在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動性有待進一步提高。第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。第三，自己的文字功底還需加強練習。第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。

在以后走向社會工作時，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作。第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

以上是我對自己已一些缺點的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法，我會在今后的工作中用自己的實際行動來做好每一天的工作，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評指正，我會努力成長為一名對公司有用的人才。

文員頂崗實習報告(篇5)

新的一年，我有了新的進步、新的方向。這一年是我踏入社會的第一年，三月份的時候我便開始了自己的頂崗實習，在這次頂崗實習中，我第一次認識到了自己深藏的缺點，也第一次認識到個人能力對一個人的生存有多么的重要。我們在這個社會上，如果想要一番作為，那就必須要提高自己的個人能力，也要逐漸進步。如果有一天當我們停止前進時，我們可能就會慢慢被淘汰，所以不停地學習是我們成長路上必備的技能，也是促使我們前進的最好的支撐。

這次我實習的崗位是辦公室的一名文員，剛開始去的時候，陌生的環(huán)境讓我很局促不安。但是我在學校時，是學校辦公室的一名干事，一些瑣碎的事情我也已經(jīng)清楚了，一些流程我心里也有一個清晰的把控。當我來到公司的時候，我發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面還是存在很多的不足，所以我在前面一個星期的時候主要是向辦公室的各位哥哥姐姐們學習，借鑒。有不懂的就積極去問，不要悶在心里不說出來。解決問題永遠都是避免下次問題出現(xiàn)的前提，所以我一遇到問題就會積極主動地問部門的同事們，有時候也會很虛心的向領(lǐng)導(dǎo)請教，保持一個謙虛的學習心態(tài)是非常有必要的，只有謙虛下來，我們才會努力的去吸收各種知識，從而進步。

一名小小的文員看起來工作比較輕松，其實這份工作并非表面上看起來那么容易。進入公司實習的第一周我們進行了培訓，在這次培訓中我也是第一次認識到，原來做一名文員需要懂這么多，當初在學校學到的那點東西只是一點皮毛。所以這就更讓我下定決心要讓自己盡快成長起來，成長到真正能獨當一面了，我才有說苦說累的資格。

那段偶爾打雜，偶爾輕松，偶爾忙碌的日子，恍惚間就逝去了，這次實習即將到盡頭了，但是我希望未來的我可以是一個更好的我，我也希望我會成為那個我一直期盼的自己。我會朝著這些目標一直往前走，我也會帶著自己的標準和要求做好今后工作中的每一件小事。在學校的時間即將完結(jié)，我也要真正的步入社會了，雖然還是有些害怕，但是我相信自己可以用最快的速度調(diào)整過來。未來的時間我們不可知，但是我能知當下，有一個方向，有一個目的，那就夠了。我會更努力下去，帶著一顆熱忱的心，一路往前。

文員頂崗實習報告(篇6)

在公司實習也有五個月的時間了，這五個月的實習生活，讓我體會到了工作的艱辛，職場的殘酷性，還讓我體會到了學習的重要性，在大學里面，學好自己的專業(yè)知識是對自己的工作有多么大的幫助，我就是吃了在大學里面沒有認真對待專業(yè)學習的虧，在這幾個月的文員頂崗實習里面才犯了不少地錯誤，才在剛剛上手工作的時候，比其他實習的同學要上手的慢。

一、實習目的

我們在大學里面學習到的行政管理的知識，自然就是為了在工作中有足夠的能力。不過因為我們都是偏向理論學習，所以在工作經(jīng)驗上面有所欠缺。我們在學校安排的實習里面，自然就是為了自己能夠?qū)⒗碚撝R轉(zhuǎn)化為工作技巧，彌補自己在各方面沒有學好的地方。為以后畢業(yè)走上社會，做好基礎(chǔ)的準備，讓面試的公司看到我們的工作經(jīng)驗。

二、實習時間

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

三、實習崗位

公司文員實習生

四、實習具體內(nèi)容

這次的實習工作可以說是“命運多舛”，在一開始面試的時候，就因為我在學校里面沒有好好學習，好幾家公司的面試都沒有通過。我進的這一件還是來我們學校校招的，要求會低一點。所以說能夠進入到這一個崗位都是運氣好。

因為我的專業(yè)知識學的并不是很好，所以在進入到文員工作的時候我，我經(jīng)常遇到自己不懂的問題，也沒少被領(lǐng)導(dǎo)罵過。但因為是自己沒有好好學習的過錯，也賴不了別人生氣，只能自己承受。所以沒少自己一個人的時候，偷偷地哭，埋怨自己在學校幾年里面為什么不好好學習，現(xiàn)在到了工作里面處處遇到難題。不過，工作上面遇到了挫折，流淚歸流淚，后悔歸后悔，不僅沒有打垮我的信息，反而激起了我的不甘落后的進取心，我一定要好好工作，讓大家看到我的努力！

所以在后面的工作，我一點工作，私底下一邊拿著自己在學校的教科書啃，從上面的具體案例中學習各種文案的處理方法。我還在公司的時候，經(jīng)常向其他的員工請教，次數(shù)多了，大家都笑著稱呼我為“十萬個為什么”。雖然笑話我，不過大家并沒有因此瞧不起我，而是對我的問題一直都是耐心講解。領(lǐng)導(dǎo)開會的時候，也經(jīng)常叫上我去學習。通過這幾個月的學習，我雖然在文員的工作上面還有不少的不足，不過已經(jīng)比我剛進公司那會兒好太多了，對各種文檔個的整理已經(jīng)可以說是得心應(yīng)手了，會議的記錄和整理也可以說是有很大的進步了，可以說是讓大家刮目相看的程度了。

五、實習總結(jié)

五個月的文員實習，讓我對文員這一個崗位有了更多的喜歡，我想我已經(jīng)喜歡上這一份工作了。我已經(jīng)不僅僅是為了不服氣而學習了，更是為了做好這一份工作、在這份工作中走得更遠在學習了！我相信，在接下來的工作中，我也一定能夠做得更優(yōu)秀！

文員頂崗實習報告(篇7)

六個月的實習期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習，還學會了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的程序來完成工作任務(wù)。同時對冰箱這方面也有了實際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。并且在那里經(jīng)過半個月的培訓讓我知道對一個企業(yè)而言，得控則強，失控則弱，無控則亂。企業(yè)經(jīng)營好比一湖清水，管理規(guī)范好比千里長堤。水從堤轉(zhuǎn)，才能因而得福，如果大堤本身千瘡百孔，水就會破堤而出為禍一方。軍中無法，等于自敗，企業(yè)無規(guī)，等于自亂。經(jīng)過這幾個月實習下來，使我受益良多，具體的實踐體會如下：

1、是要有堅定的信念。不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們實習生實際操作，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己后悔。其實對于些困難我們要端正心態(tài)，對于我們前進道路中的困難，取決于我們踏腳的位置，那樣困難也能變成我們飛速成長的跳板。

2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。

3、要學會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

4、要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校，下課后就知道和同學玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前那樣，要學會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我剛到這個崗位工作，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。

6、要學會虛心，因為只有虛心請教才能真正學到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

另外，在這次畢業(yè)實習環(huán)節(jié)中，我也發(fā)現(xiàn)自己存在的一些不足和缺點，主要有以下三點：

1、專業(yè)知識掌握的不夠全面。盡管大學三年中認真學習了專業(yè)知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，尚不能輕松勝任土木工程工作，因此，盡管即將走上工作崗位，但我應(yīng)該將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，才會掌握更多專業(yè)知識和技能。

2、專業(yè)實踐閱歷遠不夠豐富。由于以前專業(yè)實習時間較少，因此很難將所學知識運用與實踐中去，通過實踐所獲取的閱歷更是很短缺。所以，今后我們在工作崗位上，一定要抓住機會，多向路橋工程工人師傅學習，同時要轉(zhuǎn)換學習方法和態(tài)度，改變以往過于依賴老師的被動吸收學習方式，應(yīng)主動積極向他人學習和請教，同時加強自學能力和駕馭解決難題的本領(lǐng)。

3、專業(yè)知識在工程中運用不夠靈活。通過這次畢業(yè)實習，我切實感受到以前所學的專業(yè)知識運用欠靈活。這主要是對所學的知識沒有形成一套完整的體系，這些零散的知識點運用起來很困難，因此，今后在學習和實踐中應(yīng)該重視積累和運用，使所學的知識由量變到質(zhì)變，發(fā)揮更大的指導(dǎo)作用。

總得來說在實習期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學到了不少東西，也受到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和新的體會。因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)的。

在學校里學到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少同學實習時都覺得課堂上學的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐，雖然時間很短?？晌覍W到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習更加有意義。

此次的畢業(yè)實習為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。為以后自己的奠定啦堅實的基礎(chǔ)。

文員頂崗實習報告(篇8)

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺，同時打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應(yīng)用到工作中去的重要性，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，只有在實習期間盡快調(diào)整好自己的學習方式，調(diào)整心理，各方面都做好充分準備，去適應(yīng)社會，才能被這個社會接納，維持生存進而更好地發(fā)展自己。

一、實習概述

實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

實習地點：xx省xx市

實習公司：xx有限公司。

實習目的：一方面，了解企業(yè)管理的先進方式和現(xiàn)代化管理方法，提高調(diào)查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結(jié)合的能力；另一方面，深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協(xié)同合作及組織工作的能力，培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

二、實習基本情況

xx年xx月xx日這一天我開始了我的實習經(jīng)歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領(lǐng)域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識的同事和朋友，學到的知識。我實習的xx市xx公司xx市xx有限公司是xx縣xx局下屬公司。從業(yè)人數(shù)：xx人，經(jīng)濟性質(zhì)：有限責任公司，主項資質(zhì)等級：送變電工程專業(yè)承包三級。

　三、實習內(nèi)容和方法

在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會議紀要；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學的專業(yè)知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據(jù)公司的規(guī)定，結(jié)合自己的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識，爭取有所創(chuàng)新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎(chǔ)方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員；統(tǒng)計每周考勤并交財務(wù)做帳，留底；負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要；負責傳真件的收發(fā)工作；管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理；做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉；接受其他臨時工作。

四、實習過程

剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開始對公司對業(yè)務(wù)，對職位職責有所了解，并充分地應(yīng)用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、工作流程的了解；2、應(yīng)用專業(yè)知識的熟悉；3、人際關(guān)系的協(xié)調(diào)；4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經(jīng)過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié)，還有就是打字復(fù)印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經(jīng)常性地努力爭取的機會去接觸專業(yè)知識多涉及到的領(lǐng)域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)之外，積極主動地爭取的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業(yè)出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經(jīng)理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。但是其實我的感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

在我實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對文秘的還有一些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

五、實習總結(jié)

從自身方面看，作為新人，犯錯時不可避免的，但是工作，是要為自己行為負責。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限，令我在工作遇到很多問題，事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維，很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位，被動的工作。

對于我來說，首先在以后的工作中，思想上要引起重視，自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識，認識到理論結(jié)合實踐的重要性，自覺將工作作為一次次難得的學習、檢驗和強化技能的機會，為將來積累經(jīng)驗與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

另外在工作學習上，我學會多積累，多總結(jié)的方法。古人云：“學而不思則罔，思而不學則殆?！痹诠さ氐膶嵙曋?，我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的，這就需要我們隨時聽，隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材，晚上在寫字臺前整理資料，每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”，從而使得自己盡快的成長起來。

最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道，這就需要我們擺正位置，正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云：“愛人者人恒愛之，敬人者人恒敬之。”人與人之間都是相互的，都需要互相尊重和幫助。我對人際關(guān)系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光，你誠心的態(tài)度是一副鏡面，而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強，誠心越真摯，那么鏡面將會越光滑，反射光也會越強，此時我們的世界將充滿陽光！

在這段實習的時間里，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧，從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足，在發(fā)展整體態(tài)勢下，定位自己的目標，發(fā)掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心！

文員頂崗實習報告(篇9)

20xx年xx月至xx月兩個月期間，我在xxxx有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。

自學能力

在學校時，老師總強調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的`。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

工作辛苦

由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

理財能力

20xx年11月至12月兩個月期間，我在大連北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。

從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。而在學校，有同學老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學問。

銷售實習報告

實習，對于畢業(yè)生來說是非常重要的。在正式畢業(yè)前，選擇上崗實習，可以為自己的職業(yè)規(guī)劃做個調(diào)整?，F(xiàn)在為你提供20xx銷售實習報告范文，希望對你有幫助。

實習目的：

1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2、鍛煉自己的實習工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。

3、調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題，確定合適的畢業(yè)設(shè)計課題。

實習內(nèi)容：

在超市和蘇寧的各個連鎖店做電腦的臨促，首先計算機是我的專業(yè)，在推銷與介紹相關(guān)計算機知識方面還是有一定的優(yōu)勢，做起來也會有一定的興趣!

由于是剛開始接觸，所以所要完成的工作就是每天根據(jù)需要到各個蘇寧電器城或者是超市去做銷售。我們的大概流程是這樣的，以兩天為一單位，我們在工作前一天都要到指定地點進行培訓，然后分配明天大家的銷售地點，然后工作兩天，第三天再來接受培訓，并上交銷售情況報表，再進行銷售地點的分配，依此類推。

在銷售過程中會遇到不同的人，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變能力。還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定，所以在工作過程中也結(jié)交了許多朋友，可謂是樂在其中!

但是我個人認為對我挑戰(zhàn)最大的就是，記住每款機子的價格，都要打幾折，打折后的價錢，還有就是，假如一款機子是17寸顯示器，我若是換成19寸的，差價應(yīng)該是多少，還要記住每款機子的貨存量。我覺得要背下來這些東西是最痛苦的!不然就要去專門記這些的一個小本本上挨個的查!好麻煩!

實習體會和收獲：

在短短幾個星期的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題。雖然開始認為臨促不是一個太難的職業(yè)，但是親臨其境或親自上陣才意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習期間，我拓寬了視野，增長了見識，也體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。

但在實習工作的同時也發(fā)現(xiàn)了一些小問題，比如說我們總是要到總公司接受培訓，上報銷售清單，還有我們要很費勁的記那些不同的價格和貨存量。所以我覺得有些東西還是有途徑可言的。比如說我們可以設(shè)計一個完全一體化銷售的網(wǎng)站，臨促在網(wǎng)站里注冊會員，到時候就可以網(wǎng)上進行視頻培訓。然后有一個全方位的維護，顧客無論問哪個價格，只要一搜索，很快就能出來，并且銷售記錄隨時刷新，這樣銷售量和貨存量也就可以輕而易舉的知道了。當然這只是我不成熟的想法，所以還是希望可以在畢業(yè)設(shè)計的過程中，不斷研究，不斷完善。

實習，是大學生活的結(jié)束，也是自己步入社會努力工作的開始。在這短暫的實習期間，我深深感到了自己的不足，專業(yè)理論知識和實踐應(yīng)用上的差距。在以后的工作學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，在社會上貢獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人!

文員頂崗實習報告(篇10)

光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間，實習已經(jīng)快半年了，回顧其中的點點滴滴，讓我親身體驗到社會真的是一所大學，工作中既有成功后的欣喜和激動，也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教導(dǎo)下，我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時，內(nèi)心也經(jīng)歷著微妙的成長。

因為機緣巧合，我很順利的進入了一家玩具公司，成為一名行政人事文員。我的工作主要包括處理每天的考勤、接待求職員工并進行解說，及員工入職、請假、辭職手續(xù)的辦理、人事檔案的整理、保管、用工合同的簽訂等。在工作的過程中，既有收獲的喜悅，也有失敗的遺憾。

處理考勤經(jīng)常出錯，然后也會被領(lǐng)導(dǎo)批評，感覺做的很吃力，心情自然也不會高興，但是漸漸的在同事的幫助和指導(dǎo)下，隨著自己熟練程度的增加，我已經(jīng)慢慢從常犯錯，減輕到少犯錯，犯小錯，并爭取不犯錯。錯誤減少了，領(lǐng)導(dǎo)也不會再批評了，從中也得出了自己的心得，做起事情來也沒那么大的壓力了，心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說的：做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份細心和耐心。確實如此，處理考勤的工作是一項看似簡單但精密度很高的工作，它需要的是更多的耐心和細心，所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示，更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡，人生不拒絕犯錯，重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。正好最近公司快要驗廠了，要做的事情很多。要分主次，有條理是做好事情的關(guān)鍵，我時刻牢記著這句話。

工作中，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、打印機、掃描儀等，剛開始的時候這些東西我都不會用，因為在學校的時候沒有用過這些，于是我就采用了看、問、學等方式，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，做事情的時候也就順利多了。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。在這一過程中，從個人發(fā)展方面來說，我認為對我影響最大的應(yīng)該是一個人在工作中的作風及一個良好的心態(tài)。

我的工作關(guān)鍵是要細心，還有學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。特別是在公共場合時要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。由于經(jīng)驗少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺。有時難免會出現(xiàn)一些我處理不好的事情，然后那個教我的同事或是主管就會幫忙解決?？吹剿麄兲幚硎虑榈姆椒ㄎ也琶靼字挥薪?jīng)歷的多了，磨練的多了才會有經(jīng)驗。

我現(xiàn)在上班近五個月了，在這幾個多月中，有時心情不好的時候就會想辭職不做了，想著在校做一名學生是多么的好啊，為什么要來工作要來受別人的氣，也許我是剛開始工作，有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的氣，加上廠里又在驗廠壓力又大，所以自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始，就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會干不好的先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的`。別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位。在這幾個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。但靜心一想我們早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。

銷售頂崗實習報告

古人云，工欲善其事，必先利其器。在平日里的學習中，幼兒園教師時常會提前準備好有用的資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。參考相關(guān)資料會讓我們的學習工作效率更高。所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的“銷售頂崗實習報告 ”,歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！

銷售頂崗實習報告 篇1

（1）社會實踐分析：此次社會實踐是我首次在銷售行業(yè)進行的實習，對于銷售我們一無所知，尤其是對于糧油的銷售我們更是從未接觸過，剛開始的時候我們一片能盲目，遇到了很多的困難，曝露出許多缺點，并且也范了許多的錯誤，但是我們堅持了下來，努力的彌補了缺點，改正了自己的錯誤。從而圓滿的完成了實習任務(wù)。

接下來我就具體的分析一下我們在這次實訓中的感受和不足。首先是工作方面，因為首次接觸糧油的生產(chǎn)以及銷售所以有很多地方總是不懂，很多事情都要咨詢老員工，而且因為不懂所以也經(jīng)常因為自己的不注意而導(dǎo)致一些問題的發(fā)生，受到老員工的指責，記得有一次在車間，我出于好奇就在車間到處亂跑，結(jié)果被一位老師傅教育了一頓。還有就是在進行糧油銷售的時候被顧客為難，因為剛開始工作我缺少應(yīng)變事情的能力和勇氣，有位顧客對我說了一些難聽的話的時候，我就像愛了很大的打擊一樣，眼淚都快要出來了。老員工們說營銷這一方面是這樣的了，習慣了就沒什么了，最主要的就是臉皮厚，才能做成生意，如果連這點都受不住的話就不用做了。后來我習慣了，就沒什么了，反而覺得其實這就是對我最好的鍛煉。

（2）社會實踐結(jié)論：在社會實踐過程中遇到了很多問題，有些問題是在別人的幫助下解決的，而有些小問題就是通過自己解決的。對于經(jīng)常把貨物價目記錯，我知道這是不應(yīng)該發(fā)生的事情，為了自己在老板面前留個好印象，我在銷售的那幾天，就時時去看各個產(chǎn)品的價格。終于通過自己幾天的努力我已經(jīng)很清楚的了解了所以產(chǎn)品的價目。我知道這是個很簡單的事情，自己不能老是在這個問題上出錯誤，我想只要下功夫肯定可以解決的。

這次社會實踐中我覺得最難的是跟顧客打交道，面對不同的顧客要有不同的方法，但必須都要有十分的耐心。我覺得自己還算幸運，幾天的營銷時間里，沒有遇到很多難纏的顧客。我在遇到那些難纏的顧客時，當自己所有的話都說完以后就無話跟別人解釋了。所以這是個非常大的缺陷，在以后我還要學會多用不同的方式跟人打交道。社會實踐收獲：在此次社會實踐過程中我的收獲簡直太多了。首先是生活上，在我外面實習的這一個月我基本上是一個人生活，逐漸的我覺得自己的獨立生活能力有了顯著提高，以前在學校的時候雖說離開了父母，但是其實沒有多大的作用，只有現(xiàn)在出來多走走見識見識，鍛煉鍛煉這樣才能讓我們真正的學會獨立生活！然后是工作，在工作方面，出來上的這一個月班，讓我學會了很多以前在學校沒有學到的東西，比如說做賬目報表，在學校的課程里是沒有的，但是現(xiàn)在我通過這次實習，已經(jīng)會做基本的賬目報表，也算學有所獲吧！這總的來說這次社會實踐對我們來說意義重大、受益匪淺！

銷售頂崗實習報告 篇2

一、實習過程

開始實習之前，我多少有些心虛。因為我的許多朋友都有過假期打工的經(jīng)歷。而作為一名英語專業(yè)的大學生，這次的實習卻是我的第一次工作經(jīng)歷。從工作那天開始，我過著與以往完全不一樣的生活，每一天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自我的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事，我們肩上扛著的職責，不再只是對自我了，而是對一個公司，所以凡是都要細心謹慎。

學校換成了公司，同學換成了同事，不再有自由支配的時間，一切來得那么無情，可是去必須適應(yīng)。其實我的工作就是、做些翻譯、收發(fā)信函、報價、傳真和郵件、繪制表格等。每一天重復(fù)著這些煩瑣的工作，時間久了容易厭倦，可是工作煩瑣也不能馬虎，一個小小的錯誤不但會給自我?guī)砺闊?，更會給公司帶來巨大的損失，而像公司的業(yè)務(wù)員每一天都得到處奔波，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯時遭到領(lǐng)導(dǎo)責罵還不能賭氣就此辭職，每次看到他們我就會充滿干勁。

二、實習感悟

“在大學里學的不是知識而是一種叫自學的本事?！碑斘艺嬲呱瞎ぷ鲘徫粫r才深刻的體會到這句話的含義，除了英語和計算機操作外，課本上學的理論用的很少，我擔任的助理一職平時做些接待客戶、處理文件，有時覺得沒有太多挑戰(zhàn)性，而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大部一樣了，計算機知識日新月異，他們不得不以自學盡快掌握新知識，迎接一個一個新的挑戰(zhàn)，如果他們之靠在學校中學到的知識肯定是不行的。我們必須工作中勤于動手，不斷學習新知識積累經(jīng)驗，沒有自學本事的人遲早會被企業(yè)和社會淘汰。

我最大的感悟就是真誠所至，金石為開。不管多難做，做好自我的那一份，總有一天會有收獲，只是時間的問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅?zāi)菢拥絹怼＞拖袷勘粨糁械脑S三多，從泥巴到尖子只是做與不做的區(qū)別。

另外，人際關(guān)系的處理也很關(guān)鍵，雖說在工作中本事必須有，但如果沒有同事的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立場上想問題。

還有就是堅持的重要性。實習中自我的感悟。我覺得，整個人生有因就有果。僅有做好身邊的每一件小事，才能得到所謂的善果。針對大學生眼高手低的特點更應(yīng)重視堅持的重要性。也許我們所不在意的一件小事，就是我們的一個機會。要想長成參天大樹就要靠堅持靠積累。

針對助理的職業(yè)特點，具體遇到挫折時不妨從調(diào)整心態(tài)來疏解壓力，并進行冷靜復(fù)習，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面找出受挫的原因，總之，經(jīng)過這些感悟，我不僅僅明了我會在以后的工作中做得更好，更會學會珍惜，珍惜父母的每一分辛苦轉(zhuǎn)賺來的錢，珍惜每一次工作機會，因為懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。

三、實習總結(jié)

首先，是提議方面的。期望以后學校能夠增加實踐環(huán)節(jié)以增加學生們的工作本事，并以社會需求為導(dǎo)向調(diào)整課程設(shè)置，畢竟，我們改變不了招聘條件，職能使自我成為人才，這就要求學校加大教學改革力度以適應(yīng)社會需求。

其次，是我在本次實習表現(xiàn)的總結(jié)。經(jīng)過這次實習，我收獲了工作和為人處事方面的經(jīng)驗，可是也有一些遺憾，也許因為實習日子短的關(guān)系，我對助理工作的認識還僅僅停留在表面，未能具體處理全部工作，雖然有了必須的理論上的認識但仍缺乏實踐。針對以上總結(jié)，在今后的學習和工作中我要做到以下五點：

其一是加強英語的學習。對于助理這一職務(wù)雖然頻繁的應(yīng)用英語，但作為自我的專業(yè)卻能夠成為我的優(yōu)勢?？墒?，在實習的過程中這個優(yōu)勢卻并不怎樣突出，這是由于我對英語還處于會而不精的原因。所以，在以后的學習中我要經(jīng)過擴大詞匯量和增大閱讀面來提高自我的英語水平，使自我的優(yōu)勢更加突出。

其二是加強溝通本事。經(jīng)過實習，我發(fā)現(xiàn)，專業(yè)知識固然重要，但良好的溝通本事是讓別人發(fā)現(xiàn)自我本事的前提，對于助理這個職位來說，溝通本事更是包括了一個人從穿衣打扮到言談舉止等一切行為的本事。經(jīng)過在日后的交際中來提高我的溝通本事必須會在我以后找工作的過程中起到事半功倍的作用。

其三增強前提是奉獻的意識。因為是突出個性自我的關(guān)系，在這一方面我做得很不夠。我們雖然一在日常的工作和生活中理解了團結(jié)合作的重要性，停留在這個大家都認同的概念中，可能會進一個誤區(qū)，理論正確行動卻沒有效果，這就要求我們每個人增加奉獻精神，一個人若不懂得在團隊中主動奉獻，本事再好也會變成可有可無的主角。應(yīng)當把自我所擁有的知識本事奉獻出來才能促進團隊的提高，并使自我的本事得到認同。

其四是學習忍耐，社會不像學校，它關(guān)系網(wǎng)錯綜復(fù)雜，沒有人能夠無條件的理解你的一切情緒，俗話說，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，要堅持寬容的心態(tài)，在風平浪靜時海闊天空處才能更好的獲得成功，處理好一切關(guān)系。

其五是要做好身邊的每一件事。此刻我的人生觀和過去有些不一樣，以往年少輕狂，好高騖遠，總覺得明天肯定會很美。此刻，在我心中定義的美跟以前不一樣，得到的方式也不一樣。此刻的美是一種踏實的感覺。并且是經(jīng)過自我的堅持不懈的努力得來的。

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務(wù)，而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。

雖然我們即將走向社會，但作為一個剛踏入社會的年輕人，幾乎沒有任何社會經(jīng)驗?？稍趯嵙暺陂g的每一件小事中，我們能夠體會到人際關(guān)系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經(jīng)常會遇到的事件，相信這些寶貴的經(jīng)驗會成為我今后成功的重要基石。而在這剩下的半年中，我們能再學些什么，再做些什么，這短短的實習經(jīng)歷能給我們很好的啟示。

在這短短的三個多月中，我除了學會了一些工作的基本技能外，也學到了做人做事的道理，更讓自我浮躁的心平靜了下來，看清了自我的本事，明白了自我究竟想要的是什么。這些都是在學校中所學不到的寶貴的東西，更讓我看到了這個社會競爭的殘酷，所以僅有堅持進取心才能使自我不被淘汰實習結(jié)束之后，當初對自我適合什么樣的工作什么崗位的迷茫已漸漸消失，心理最終有了些輪廓，在現(xiàn)實生活中，走好人生第一步是重要性不言而喻，它會影響我們今后的道路，我會帶著在實習中的收獲，去爭取去努力，把握好人生中的每一個機會，找到自我想要的生活。

最終要感激我的母校--師范學院，一向以來對我的培養(yǎng)，感激全體教師的栽培，感激四年來我身邊的良師益友。是你們在我身邊幫忙我成長，多謝你們。

銷售頂崗實習報告 篇3

2個月的暑期銷售實習已經(jīng)圓滿結(jié)束。 在兩個月的實習中，我學到了很多書本上從來沒有做過的事情。 同時，這也是我大學畢業(yè)即將進入社會前的一次熱身。 通過這次熱身實習，我看到了很多來自生活和工作的無形壓力。

比如剛開始工作時微薄的收入，簡直是自給自足，沒有多余的錢可以存。 在工作中，我會遇到各種各樣的問題和煩惱，都需要像我這樣的新手默默解決。 毫無疑問，這是我人生中遇到的最嚴峻的考驗，也是我人生的轉(zhuǎn)折點。 在兩個月的實習中，我學到了很多，也遇到了很多困難。 同時，我也看到了自己的很多問題。

整個實習過程讓我受益匪淺。我的職位是前臺銷售，銷售各種型號的手機，包括諾基亞、索尼愛立信、摩托羅拉、三星、OPPO等知名品牌。而對于這些風格的手機，尤其是整個行業(yè)的狀況，我真的不知道。所以，一開始，我需要向店里的一些同事學習一些銷售技巧。對于手機行業(yè)來說，當然需要良好的口才和溝通的親和力來說服消費者購買產(chǎn)品。而這本身對于我這種害羞的大學生來說無疑是一個很大的挑戰(zhàn)。在適應(yīng)階段的前幾周，我在這方面遇到了很多灰燼，也遭受了很多失敗。但俗話說，“吃一口長一智”，“失敗是成功之母”。一次又一次地從失敗中總結(jié)和鍛煉，從中學習，增長我的知識。經(jīng)過一段時間的學習和提升，我的銷售業(yè)績有了很大的提升。

漸漸地，我的銷售技巧越來越熟練。但是在手機銷售的過程中，最頭疼的就是需要記住大量各種款式手機的價格和特殊功能，以及了解產(chǎn)品相關(guān)知識，才能更好的介紹產(chǎn)品。在銷售過程中給客戶。 .由于手機款式多樣，客戶的選擇不僅限于現(xiàn)有的顯示屏手機行列，更多的手機款式依然受到客戶的青睞。因此，我們需要知道許多產(chǎn)品的價格。雖然我們有價目表，但是這樣繁瑣的詢價非常麻煩，對工作本身的影響也很大。在銷售高峰期，客戶數(shù)量增加，查詢量增加。因此，內(nèi)存產(chǎn)品的價格和功能就顯得尤為重要。實習期間賣手機會遇到各種各樣的客戶，而對于不同的人，對產(chǎn)品的不同要求，我們需要有很強的適應(yīng)能力，盡可能的滿足客戶的需求。俗話說“客戶就是上帝”，我在這次實習中有了深刻的體會。而像我們這樣一向奢靡自負的大學生，要學會妥協(xié)，學會包容，讓一切盡可能朝著成功交易的方向發(fā)展。但是，售完之后，又要面對售后服務(wù)的麻煩。很多消費者在購買手機后會遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題。因此，有些客戶會直接向賣家提出“麻煩”，這也對我們的正常工作造成了很大的影響。

在整個實習過程中，我開闊了眼界，增長了見識，體驗了社會競爭的殘酷，但更希望自己在工作的各個方面積累經(jīng)驗，從而開始我的職業(yè)生涯。以后有自己的事業(yè)。路準備好了。由此，我也深刻地感受到了自己的不足，專業(yè)理論知識與實際應(yīng)用的差距。在以后的工作和學習中，我會更加努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自己，為社會做貢獻。大學畢業(yè)在即，馬上就要面臨嚴峻的就業(yè)壓力，就目前的經(jīng)濟形勢，畢業(yè)前景不容樂觀。所以，只有加強自身的學習，提高自己的文化知識和技能，才能在未來站穩(wěn)腳跟，成為真正有用的人。

銷售頂崗實習報告 篇4

20xx年9月1日至20xx年1月31日在xx市企xx路時代廣場一樓進行五個月的手機業(yè)務(wù)實習，我在店里是銷售手機，向顧客推薦手機，我在店里是見習店員。

xx電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于1994年（前身為xx電訊連鎖有限公司，20xx年整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域），是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻，并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國內(nèi)規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念；在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式，從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。xx年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕；20xx年中域電訊攜手家樂福，強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到20xx年，中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國范圍進行推廣。

我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，在做我們這行，我們一定要學會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質(zhì)量，首先按X#06#，然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你，找到第七個和第八數(shù)字，那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機（原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機），如果是13，那么是質(zhì)量最差的。

我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學到很多學校里學不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其實不管做什么工作，干什么事情都需要我們有毅力。任何事情做久了我們都會產(chǎn)生厭倦感的，只是剛剛開始時有熱情是遠遠不夠的，我們需要的是持之以恒。怎樣做到，就需要我們在平淡中尋找快樂，自己給自己找一些有趣的事情做。我就是那樣的在工作久了以后，就開始產(chǎn)生了厭倦，剛開始的熱情也一點點的被時間給消磨掉了。在這短短的實習期間，我經(jīng)歷的或許只是人生閱歷的一小部分。人生這部大書真厚??！不同的章節(jié)都有它不同意義，不管是喜劇，甚至是悲劇。我都會以積極向上的心態(tài)去面對，用我的微笑去迎接。努力在我的人生這部大書上畫好每一筆。

銷售頂崗實習報告 篇5

時光荏苒，時間飛逝。短暫的實習期在不知不覺中已然結(jié)束，經(jīng)過這次的實習讓我收獲很多，也促使我成長。

一、實習公司簡介

__市__食品有限公司成立于20__年。公司市場銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍廣、銷售終端的數(shù)量多，銷售模式引領(lǐng)__市同行業(yè)。

二、實習總結(jié)

實習工作是參與__產(chǎn)品的銷售及宣傳，銷售對象為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的零售及批發(fā)商鋪。日常工作流程為，估計當日銷售產(chǎn)品品種及數(shù)量并裝上小型貨車，驅(qū)車到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場進行銷售工作。

銷售工作的內(nèi)容為：向店主介紹新產(chǎn)品能夠吸引消費者眼球的特點，和店主相對注重的價差(售價和進貨價之差)，再盡力說服店主購進新產(chǎn)品銷售;倘若店主同意購進，則需書寫銷售清單包括產(chǎn)品品種，各產(chǎn)品數(shù)量及單價及各單品總金額，并將所購產(chǎn)品選擇合適的位置陳列，最后清點并核對店主支付的銷售金額;若不同意，則努力讓店主對新產(chǎn)品有一定的認識，便于自己下次銷售工作的順利進行。

三、實習收獲

1、商場如戰(zhàn)場，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。在銷售工作中，知己，站在消費者角度了解新產(chǎn)品的獨特之處，產(chǎn)品能為消費者提供哪些好處，新產(chǎn)品價格的公正公道之處;知彼(店主及消費者)，單件產(chǎn)品價差的多少能滿足店主，店主的銷售量情況，消費者的購買能力及消費需求。

2、做銷售是人與人之間溝通的過程。因此銷售人員需具備良好的溝通能力，如何從容淡定的面對各種不同喜好、不同性格、不同心情的客戶，使對方有興趣傾聽，先接受銷售員，進而接受產(chǎn)品，是一項很專業(yè)的技巧。

3、確認客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問。這點在與客戶溝通攀談中易于打消其顧慮，進而容易接受銷售員及銷售產(chǎn)品。

四、實習體會

實習期間日復(fù)一日的銷售工作，從陌生無從下手到掌握銷售技巧，使我明白選擇了就得學會面對，而面對僅僅是需要踏出的第一步;在陌生的環(huán)境中，少不了的是舉足無措處處碰壁，此時不應(yīng)該消極逃避，應(yīng)用積極的態(tài)度去接受并解決困難，從而獲得寶貴的經(jīng)驗，經(jīng)驗是一把利器，是所向披靡能從容解決問題的法寶，是每一個人最應(yīng)該向前輩學習的東西以助于用最短的時間適應(yīng)每一種新環(huán)境。

而要在新環(huán)境里取得成功，則需分析了解環(huán)境的變化，研究與選擇合適的改變方式。

銷售頂崗實習報告 篇6

頂崗實習周記

在實習的歷程當中，我學到了許多在課堂上學不到的知識，真可謂上了十分寶貴的一課，受益匪淺。通過這次，我也對以后自己的學習、生長方向有了更進一步的了解：學習不但僅是學習講義知識，還要也是更重要的是學習如何將學到的知識使用于實踐。

看他們辦理業(yè)務(wù)。他們的熱情和真誠讓我的心熱呼呼的！我學了一天。固然很累但我的心里甜滋滋的。晚上我還跟他們做游戲、唱歌、打乒乓球等。玩的可開心了。我越來越覺得我曩昔對他們的想法太過火了。我們要學會融入他們中去。那樣我們在他們當中的生存會很開心的！

二零xx年一月一零日

實習的第一個星期——“真誠”

實習的第一個星期——“真誠”

本日十分的開心。我事情實習的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過許多關(guān)于實習生的聽說，說他們在單元要么被當成通明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔心自己會和他們一樣。

踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。

實習心得體會范文

我淺笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個風俗，每天早上見到他們都要淺笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。

這周我仍然在教務(wù)處實習，通常教務(wù)主任或教學組長不會請實習生做許多事，只有在忙不外來時，請我們一同幫忙。

但是，這周我是屬教務(wù)處的實習生，以是我與教學組長賣力去永和送美術(shù)作品，別的實習生則是留在學生協(xié)助運動舉行。這次送美展的經(jīng)驗讓我曉得「訓練自己不暈車」是件很重要的，以往坐車時都是一上車就連忙睡覺，來制止暈車的情況，但是這次我坐在教學組長的閣下，我曉得我不能睡覺，因為這是根本禮貌，以是來回的兩個小時我都沒有睡，一到學校，我的胃真的快翻過來了，覺得十分不愜意，基礎(chǔ)無法再協(xié)助收拾小區(qū)有教室的會場，

學習心得體會

由此看來，訓練自己不暈車也是件很重要的事呢！像這周四下午教務(wù)處必須同時派人到永和送美術(shù)作品參賽，以及在學校辦三鶯區(qū)小區(qū)有教室的一年結(jié)果發(fā)表，以是教務(wù)處這周相當?shù)拿β?，事前我忙著協(xié)助主任做各校代表者的三角立牌、裝訂種種數(shù)據(jù)…不外也因為如此，讓我曉得做立牌時，如何利用WORD里面的文字藝術(shù)師來疾速制作，以及數(shù)據(jù)用訂書機裝訂后還需要一種像膠帶的書背膠黏貼起來…等，這些都是我在大學時未曾看過，乃至入手做過的，固然忙的昏天公開，但是也讓我學到不少實務(wù)經(jīng)驗。頂崗實習周記

銷售頂崗實習報告 篇7

1、實習目的

生產(chǎn)實踐是教學與生產(chǎn)實踐相結(jié)合的重要實踐教學環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實踐過程中，學校還旨在培養(yǎng)學生觀察問題、解決問題、從生產(chǎn)實踐中學習的能力和方法。培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的精神，牢固樹立集體意識，個人的智慧只有融入集體才能發(fā)揮最大的作用。

通過這次生產(chǎn)實踐，我學到了電氣設(shè)備操作的技術(shù)管理知識、電氣設(shè)備的制造工藝知識和在學校學不到的實用知識。在向工人學習的過程中，我們養(yǎng)成了艱苦樸素的優(yōu)良作風。在生產(chǎn)實踐中，我認識到嚴守紀律、統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)是現(xiàn)代大生產(chǎn)的需要，也是我們當代大學生的需要，從而進一步提高了我們的組織觀念。

通過生產(chǎn)實踐，對鞏固和深化我們所學的理論知識，培養(yǎng)我們的獨立工作能力，強化我們的勞動觀念起到了重要的作用。

2、實習任務(wù)

1、全面、全面地了解企業(yè)的??生產(chǎn)流程和生產(chǎn)技術(shù)；設(shè)備、技術(shù)、產(chǎn)品等方面的知識；了解企業(yè)組織管理、企業(yè)文化、產(chǎn)品開發(fā)、銷售等方面的知識和操作流程。

2.在相應(yīng)專業(yè)的實習崗位上，力求將所學的理論知識與實際工作緊密結(jié)合，并能靈活運用，使自己的專業(yè)知識、專業(yè)技能和工程實踐能力得到充分發(fā)揮可以獲得。全面升級。

3. 積累一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗，在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面有明顯提高，逐步掌握從學生到員工的角色轉(zhuǎn)變，做好準備畢業(yè)為以后的就業(yè)打好基礎(chǔ)，提高就業(yè)競爭力。

三、實習基本要求

1、實習公司的學生必須遵守公司各項規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動紀律，并且不能無故請假。未經(jīng)允許擅自離開崗位。如有特殊情況需要離開或更換實習公司的，必須征得實習公司和導(dǎo)師的同意。

2、學員在實習期間必須嚴格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度，嚴防工作責任事故和人身安全事故的發(fā)生。

3.必須遵紀守法，以身作則，恪守公民社會公德，不得從事法律法規(guī)、廠規(guī)、校規(guī)等不允許的活動。

4、努力工作，積極完成實習單位交辦的任務(wù)，虛心學習，積極誠懇地向師傅、工程技術(shù)人員和企業(yè)管理人員請教，努力學習。

5、多與導(dǎo)師溝通，及時得到導(dǎo)師的指導(dǎo)。

4.實習內(nèi)容

（2）流水線生產(chǎn)特點簡介：顧名思義，流水線就是集團，每個員工都要認真做好自己的本職工作，因為整條流水線的每一個工序都是緊密相連的，整條流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品可能會因為某個工序的失誤而造成浪費。

（3）學習和理解電子器件的結(jié)構(gòu)類型、結(jié)構(gòu)類型和功能。

(4)學習和了解工廠車間的生產(chǎn)組織和管理、生產(chǎn)工藝等。

（五）實習期間，開展社會主義愛國主義教育、愛勞動、紀律教育、安全教育。

5、實習過程

1、安全教育 實習開始時，學校組織我們到公司進行專業(yè)人士的安全教育并講解了安全問題的重要性以及在實踐中會遇到的各種危險和潛在危險等。

2.車間實習 我們車間實習是生產(chǎn)實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定車間進行了實習。通過觀察、分析計算，與車間工人和技術(shù)人員協(xié)商，順利完成了規(guī)定的實習內(nèi)容。

3.理論與實踐相結(jié)合 為了進行更深入的車間實踐，在實踐過程中，我們將所學的書本知識與實踐的要求相結(jié)合，理論與實踐完美結(jié)合，也更促使我們繼續(xù)學習和研究。

4、實習工作總結(jié) 實習期間，我們把日常工作、觀察研究的結(jié)果、收集到的數(shù)據(jù)和圖表、聽到的報告內(nèi)容記錄在了實習日記中。隨時接受老師的檢查和指正。

6. 其他活動

在完成我們實習的業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時，我們經(jīng)常利用現(xiàn)場學習的機會進行實習與社會、工人和工程技術(shù)人員一起活動。業(yè)余時間，他還組織球類、毽球、乒乓球等活動，加強思想政治教育活動。

七。實習感悟

生產(chǎn)實習是我院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才而安排的重要實踐教學環(huán)節(jié)。是理論與實踐與生產(chǎn)實踐相結(jié)合的重要途徑。目的是讓我們通過實習鍛煉和培養(yǎng)專業(yè)知識和人才素質(zhì)，為畢業(yè)后盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好的基礎(chǔ)。

通過生產(chǎn)實踐，了解和掌握車間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝流程；使用的主要工裝設(shè)備；產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)資料；生產(chǎn)組織管理等，加深對電子器件工作原理、設(shè)計、實驗等基礎(chǔ)理論的理解。它使我們能夠了解和掌握工廠車間的工作和管理知識。為進一步學習專業(yè)課程，從事這方面的研究和設(shè)計，打下良好的基礎(chǔ)。

在這次生產(chǎn)實踐的過程中，不僅加深了對所學知識的理解，更重要的是糾正了我們的勞動觀念，提高了我們的獨立工作能力。

總的來說，我對這門課程充滿熱情。首先，我從小就對這種小制作很感興趣。那個時候，我還不會焊接，但是我喜歡把東西拆開組裝，但是這樣一來，這東西就沒用了?，F(xiàn)在工廠電子實習是關(guān)于學習如何把東西重新組合在一起。每走完一步，我都覺得自己像個孩子，有一種“成就感”。二是電氣電子實習的特點是學生自己動手，掌握一定的操作技能，自行設(shè)計、生產(chǎn)、組裝、調(diào)試。它將基本技能培訓、基本流程知識和創(chuàng)新啟示有機地結(jié)合起來，培養(yǎng)我們的實踐能力和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學生，作為國家培養(yǎng)的高技能人才，光會鼠標是不夠的。基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)作的基礎(chǔ)和必要條件。

經(jīng)過一個月的學習，感覺收獲頗豐。除了會寫實習報告外，我還有以下幾個方面的收獲：

1.我學到了很多關(guān)于電子技術(shù)的知識。理論有了初步的系統(tǒng)認識。

我們學習了常用元器件和電路元器件的測試技巧，印制電路板圖的設(shè)計制作和工藝流程，吹風機、手電筒、鼻吹風機的工作原理和功能成分。這些知識不僅在課堂上有效，而且對以后電子技術(shù)的學習也有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中也有現(xiàn)實意義。

二是鍛煉動手能力。

實踐帶來真知?？v觀過去和現(xiàn)在，所有的發(fā)明和創(chuàng)造都經(jīng)過實踐檢驗。沒有足夠的動手能力，談在未來的科學研究，尤其是實驗研究上取得成就，是奢侈的。實習期間，我鍛煉了自己動手的能力，提高了解決問題的能力。比如在組裝和測試手電筒的時候，我發(fā)現(xiàn)有幾個短路的焊盤是我自己修理的。

銷售頂崗實習報告 篇8

時光如俊，一眨眼就大三了，馬上就要畢業(yè)了，很多人都很迷茫，都在想畢業(yè)之后該何去何從；而我早已有自己心儀的單位了，那就是：xx專營店。自從我五月份去哪里實習一個月多月之后我就深深的愛上這個單位和這個品牌。記得那時候是譚主任安排去面試的，那時候我很幸運面試通過了，后來就在哪里實習了一個半月左右，在哪里我實習的很開心，每天都很充實，工作也很順心，那時候我就給自己定位了，堅定要做一名出色的汽車銷售顧問。

從今年的xx月份到現(xiàn)在我一直在東風日產(chǎn)實習，平時周末就去做做兼職，每一個月都可以掙到自己的生活費，從今年的五月份到現(xiàn)在我都沒有問過家里人要生活費，雖然工資不高，但可以解決自己的溫飽問題，同時還可以積累經(jīng)驗；在哪里的實習和平時的兼職，使自己工作的很開心，而且多次得到公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和鼓勵。我還參加過五一、十一、國際車展等大型車展，從中我學到了很多東西，從之前什么都不懂的我到現(xiàn)在熟悉銷售流程和銷售技巧的我來說，我覺得這是我人生的一次飛躍。

還有每次公司里面的慶功宴我都有去，和公司的老總、經(jīng)理、主管一起喝酒，有一次我還喝到吐了，那時候我們老總也認識我了，好表揚說我是是個人才，一定要留住，一定要挖過來我們店幫忙。那時候我聽到老總這句話我內(nèi)心是無比的開心和激動。在公司我很積極，得到同事們的指教和幫助，我覺得生活在那樣子的大家庭里面我感到很開心。雖然現(xiàn)在工資不高，但轉(zhuǎn)正之后就高了，就靠自己的能力了。

我想對這次國際車展說幾句話吧。這次國際車展我的職責和收獲是什么呢？這次車展我的職責銷售助理；通過這十天的努力，我協(xié)助銷售顧問成功售出xx臺車，車型包括：xx等車型；通過這次車展我找到了自己，看到了希望，收獲最大的就是積累了這次車展經(jīng)驗。還有我從組織方和參展方來說說我的觀點吧：我認為這次車展需要改進的地方有：

（1）每個品牌的車每個車型都應(yīng)該擺出來讓消費者有一個全新的認識和理解。

（2）在宣傳方面需要再加大一點力度，還有最好做一些標志性的指標指引客戶去到客戶想去的目的品牌。

（3）后勤方面可以對參展企業(yè)提供一個有利的條件，參展企業(yè)需要從后門傳達一些資料和一些必需品就沒有必要走大門了。

因為過安檢需要時間，很麻煩，希望下次能改好一點。還有這次車展也有一些創(chuàng)新的地方，創(chuàng)新之處：

1）有些品牌在路邊樹立標新立志的標志，比如說xx和xx。

2）這次車展的車模年輕化了許多，以及表演的節(jié)目也增加了很多；

3）人性化的服務(wù)精神加強了，禮品贈送價值也提高了。

我想每個人都有自己的目標和夢想，每個人都有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，要認清自己，給自己定位，從點滴做起，努力拼搏，我相信我們都會實現(xiàn)自己的目標和夢想的，相信自己是最棒的，成功是屬于我們每一個人。

銷售頂崗實習報告 篇9

20xx年9月1日至20xx年1月31日，我在xx市七八路時代廣場一樓做了五個月的手機業(yè)務(wù)實習。我在店里賣手機，向顧客推薦手機。店里有學徒。

xx電信連鎖集團有限公司成立于1994年（原名xx電信連鎖有限公司，20xx年變更為股份有限公司，以下簡稱中宇電信或中宇），是中國的手機零售商。行業(yè)首創(chuàng)“中國馳名商標”，首創(chuàng)行業(yè)形象代言，每年在央視等媒體投入巨資進行品牌推廣。自成立以來，不遺余力地回饋社會公益，在扶貧、救災(zāi)、環(huán)保等方面不遺余力。他做出了杰出的貢獻，并獲得了許多獎項。經(jīng)過十余年的發(fā)展，中宇電信連鎖店已遍布全國，業(yè)務(wù)范圍涵蓋手機銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動商務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域。是中國最大的手機連鎖企業(yè)之一。中宇電信始終注重營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索前沿的經(jīng)營理念；率先突破連鎖擴張業(yè)態(tài)的行業(yè)固有模式固有的“瓶頸”，利用加盟商分級管理。從而形成了獨特的連鎖經(jīng)營模式，從而確立了中宇電信在手機行業(yè)的領(lǐng)先地位。 xx年，中宇電信走出廣東，以“攻城掠村”的速度進軍全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕； 20xx年，中宇電信與家樂福聯(lián)手打造了獨特的“店中店”模式，標志著中宇電信的連鎖擴張進入了一個新階段。到2009年，中宇將把合作伙伴拓展至蓮花蓮花、蓮花等國際知名零售巨頭，好有多、百佳、樂購、大富源、沃爾瑪?！暗曛械辍蹦Ｊ窖杆佟皬?fù)制”并在全國推廣。

我在店里賣手機，賣手機給顧客.在我們的業(yè)務(wù)中，要學會與人溝通，處理事情。要有毅力和毅力，遇到事情不要驚慌。而且我們的產(chǎn)品是手機。我們公司直接從制造商那里購買貨物，所以我們的價格比別人低，我們也是正品行貨，我們也是國內(nèi)最大的專業(yè)手機連鎖店，這是我們公司的優(yōu)勢，想知道自己手機質(zhì)量，先按X#06 #，然后一個序列號會為你出現(xiàn)在你的手機上，找到第七和第八個數(shù)字，你的手機質(zhì)量就一目了然了。如果是00，就是質(zhì)量最好的手機（原公司生產(chǎn)的原裝手機），如果是13，就是質(zhì)量最差的。

我在中宇電信工作了五個月。這五個月里，學到了很多在學校學不到的知識，而服務(wù)營銷，顧名思義，就是在營銷過程中注重服務(wù)團隊品牌的價值影響，也就是通過提升產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，從而提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用。只能起到畫龍點睛的作用。服務(wù)營銷要注意：服務(wù)人員的素質(zhì)和態(tài)度，尤其是如何服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)行業(yè)。任何行業(yè)都需要服務(wù)營銷，服務(wù)做好往往比降價手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。正因為如此，我們每個月都會去培訓，磨練我們的口才和銷售技巧，我們每周都會做市場調(diào)查。而且我們要從客戶消費心理的角度去理解，這樣才能留住客戶，否則就會流失客戶。作為手機銷售員，我們在店里做銷售工作。雖然這份工作很靈活，但我還是會用心做好。事實上，無論我們做什么，我們都需要堅持不懈地去做任何事情。做任何事情時間長了都會覺得無聊。一開始有熱情是不夠的。我們需要的是堅持。怎么做，就需要我們在平淡中尋找快樂，為自己找一些有趣的事情去做。我就是這樣。工作了很長時間，我開始感到厭煩，一開始的熱情也被時間磨掉了。在這短暫的實習期間，我所經(jīng)歷的可能只是我人生經(jīng)歷的一小部分。生命之書好厚！不同的章節(jié)有不同的含義，無論是喜劇還是悲劇。我會以積極的態(tài)度面對它，用我的微笑迎接它。努力把每一筆都畫在我人生的大本上。

人事頂崗實習報告

古有一語曰：勤耕得良果。為了更加具體地闡述一些數(shù)據(jù)，報告的使用越來越頻繁。在編寫可行性報告時，所有數(shù)據(jù)都必須通過真實調(diào)查獲得。網(wǎng)編為大家搜集和分享了一個標題為“人事頂崗實習報告”的巨佳文章，讓我們一同品味！

人事頂崗實習報告 篇1

時光荏苒，三個月的實習圓滿結(jié)束?；厥c點滴滴，成功后有喜悅和興奮，挫折后有失落和無奈。在大師們的悉心教導(dǎo)下，我在獲得業(yè)務(wù)技能的同時，也經(jīng)歷了內(nèi)心的微妙成長。

面對新環(huán)境，新客戶，我有點緊張。在看似忙碌忙碌的工作中，我開始記住“客戶”這個詞，因為我知道客戶是我們的服務(wù)對象，我開始體會到“微笑服務(wù)”的真諦。

這次實習主要是行政類。同時，學習聯(lián)合銀行業(yè)務(wù)。最初的幾周主要是觀看。開始安排我在財務(wù)部門的學習。我首先整理發(fā)票。雖然看似是一個可以用一句話解釋的過程，但實際操作卻沒有云里霧里那么順利，其中透露的細節(jié)也絕不馬虎。我從編碼開始，慢慢熟悉了整個操作。但隨著熟練度的提高，錯誤逐漸減少，我也從中吸取了自己的經(jīng)驗。正如我們的主管所說：“財務(wù)部門的工作不需要過人的智慧，而是需要細心和耐心?！钡拇_，財務(wù)工作是一項看似簡單卻非常復(fù)雜的工作，需要更多的耐心和細心。所以我一直在發(fā)展我在這方面的能力。一開始，我?guī)缀趺刻熳瞿呈露紩稿e，但漸漸地，在同事的幫助和指導(dǎo)下，我逐漸從經(jīng)常犯錯誤變?yōu)樯俜稿e誤，犯小錯誤，努力不犯錯誤。我把每一個錯誤都當作對自己的警告，也是我成功的一個關(guān)卡。我不拒絕在生活中犯錯誤。重要的是對錯誤的正確態(tài)度和隨后的自省。

因為老板和同事的信任，一個月之內(nèi)，我就有了自己的固定辦公桌。雖然業(yè)務(wù)服務(wù)不多，但我已經(jīng)逐漸培養(yǎng)了自己在一些簡單的業(yè)務(wù)上的專注和細心。能力。因為我覺得做生意是可以學習的，但是性格需要慢慢培養(yǎng)和塑造。這需要一個過程，更需要一個毅力。

三個多月的時間一晃而過，但給我留下的不僅是業(yè)務(wù)技能的提升，還有精神上的同化和啟發(fā)。實習的結(jié)束也是一個新的開始。在新的起點，我會重新審視自己，不斷給自己充電。在提高業(yè)務(wù)能力的同時，加強技能培訓，使自己在原有水平上再上新臺階。

第二部分：人事助理實習總結(jié)

時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，為期三個月的實習圓滿結(jié)束?；厥c點滴滴，成功后有喜悅和興奮，挫折后有失落和無奈。在大師們的悉心教導(dǎo)下，我在獲得業(yè)務(wù)技能的同時，也經(jīng)歷了內(nèi)心的微妙成長。

為了更好地鞏固現(xiàn)有知識，學習技能，我到貴中紙業(yè)有限公司實習，在辦公室擔任人事文員。在這里，我將總結(jié)一下我的實習。

實習期間接觸了一些辦公用品，比如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司的基本情況辦公室。同時，我也學到了很多更有用的東西。

剛開始實習的時候，第一次進入一個陌生的環(huán)境，不知所措，難免會有些緊張。是同事們友好的微笑解除了我的尷尬。每個人都非常有禮貌，無論大小，都說謝謝。

作為行政文員，任務(wù)相對繁瑣復(fù)雜。說起來容易做起來難。每天都要發(fā)傳真、收信、整理廢紙等，手頭有很多事情要完成。當然，這個時候，還是要把重要的事情放在第一位，把所有的事情都按照優(yōu)先順序排列。這樣就不會亂了。恰巧公司最近在擴張，有很多傳真。做到“有條不紊”是做好事的關(guān)鍵。這次實習讓我對這句話有了更深的理解。

實習是我進入社會前的第一課。它教會了我如何與人打交道以及如何處理各種事情。雖然我在短短的3個月內(nèi)只能看到工作的一個方面，并且只學習了一些初步的方法，但這些對我來說非常重要。

這次實習教會了我，我還是大學里的小學生，還有很長的路要走。以謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小，都要認真踏實地完成每一件事，把每一步都做好。

通過實習，我有信心在未來能走得更好！

人事頂崗實習報告 篇2

1.實習目的

在大學里，我們學習的專業(yè)課程主要是人力資源管理六大板塊的理論知識。在實踐中，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足，對人力資源工作的內(nèi)容和性質(zhì)有更深的認識。在實踐中，可以結(jié)合理論加深對本專業(yè)的理解和總結(jié)，將專業(yè)知識與實踐相結(jié)合，逐步了解和體驗，從而更好地將所學的理論知識運用到工作中，為以后的工作打下一定的基礎(chǔ)。畢業(yè)后的未來工作。

2.實習時間

從xx到xx，20xx

3.實習地點

xx科技有限公司人事部

四、實習內(nèi)容

開門就是上車在職業(yè)道路上。作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，我還沒有足夠的社交經(jīng)驗。經(jīng)過這幾個月，我學到了很多，收獲了很多感悟；尤其是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，與公司同事合作，相處融洽融洽，配合各部門負責人順利完成各項工作；積極學習新的知識和技能，關(guān)注自己的成長和進步，學到了很多技能，增加了相關(guān)經(jīng)驗。將這幾個月的工作和學習總結(jié)如下：

首先，聘用和建立員工檔案。

1、辦理員工入職手續(xù)。新員工剛加入公司。首先，必須通過正常渠道成為公司的員工，包括簽訂保密協(xié)議、擔保、勞動合同等，工作證等；

二、考勤管理，完成每月考勤記錄，根據(jù)考勤情況計算分配工資。這是一個非常重要的內(nèi)容。計算工資需要嚴謹?shù)膽B(tài)度、細致的工作狀態(tài)和高度的責任感。雖然只是簡單的計算，但公司目前約有480名員工，并在不斷擴大，人員數(shù)量的增加也增加了一定的難度。

三、辦公資料的申請、分發(fā)和管理。辦公物資的收集、發(fā)放和管理也是辦公管理的一部分，必須合理、規(guī)范地使用，及時滿足各部門的需要。

第四，辭職。為員工辦理離職手續(xù)，員工離職還需辦理交接任務(wù)，保證正常生產(chǎn)，解除勞動合同協(xié)議。

五、申請員工社保。為應(yīng)對多項社會風險，社會保險設(shè)立養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、傷殘保險、工傷保險、生育保險、失業(yè)或破產(chǎn)保險7項。因此，公司必須及時為員工提供相關(guān)保險。我的工作是及時統(tǒng)計新員工，辦理社保，定期去社保中心辦理醫(yī)保卡。此外，在遇到員工工傷、生育等保險時，需要遵循一定的程序。

工作的過程是一個不斷學習的過程。我在積極做，但還是走一些彎路。我所取得的一點點進步或多或少都付出了巨大的代價。做事的方式和處理日常生活瑣事的技能是我現(xiàn)在和將來學習的一部分。加強工作能力是我努力的方向。對于以后的工作，我有能力和信心做得更好。

五、實習經(jīng)歷

從踏入公司的那一天起，我就意識到我開始把責任扛在肩上，我不得不凡事小心，不然會對不起關(guān)心我的人，

“實踐是檢驗真理的標準。”從學校到社會環(huán)境的變化，身邊的人角色完全變了，老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，以前的同學變成了同事，相處的方式完全不同。在這個巨大的變化中，我們可能會猶豫、困惑，無法立即適應(yīng)新的環(huán)境。我們可能不習慣人與人之間的勾心斗角和同事冷漠的眼神和言語。很多時候，我覺得自己沒有被領(lǐng)導(dǎo)重用，只做一些不重要的家務(wù)活，我的建議或工作得不到領(lǐng)導(dǎo)的認可。沒有成績的時候，就會有來自四面八方的壓力，領(lǐng)導(dǎo)也會對同事的嘲諷使眼色。當我迷路的時候，我想找人傾訴，卻發(fā)現(xiàn)沒有人傾訴。在學校，在同學和老師的關(guān)心和支持下，我每天都去上課，很放松。有句諺語：“紙上談兵，不知所措。”雖然兩個月的實習時間不長，但從中學到了很多}，關(guān)于做人、做事、做知識。

實習期間，我發(fā)現(xiàn)理論和實踐差距很大。也許我們在大學里學到的知識根本難以應(yīng)用到工作中，或者根本不起作用！同時，到了社會上，形形色色的人，有的比較老實，有的很老練，有的很高級，所以很難用同樣的方式和不同類型的人交流！因此，你必須不斷提高自己的言談舉止，帶著“空杯子”的心態(tài)去學習。不要以為你的學歷很高。只有表現(xiàn)出扎實的表現(xiàn)才能說服別人！

人事頂崗實習報告 篇3

之前覺得學校里面的時間過得已經(jīng)算很快了，可當我參加了工作之后，我發(fā)現(xiàn)工作起來的時間過得一點都不比校園里面慢。這不，我的實習期就快要結(jié)束了，馬上就能成為公司里的一名正式員工了，說起來這一切還得感謝學校，要不是學校里催我們實習催的緊，我可能還在哪一個地方玩耍呢，根本就不會主動的去找一份工作。

一、實習目的

這次實習是為了增加自己的見識，也為了增加一些工作經(jīng)驗，同時也學會如何與人溝通和交流，畢竟學校里面和學校外面的世界是不同的，要盡快適應(yīng)社會才行。此外，實習也能讓自己快速的從學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻ぷ髡?，遇上了比較好的實習單位當然是不能錯過的。

二、實習過程

學校一直都在催促我們這些即將畢業(yè)的學生去參加頂崗實習，原本我還是想再好好地休整一段時間的，可我架不住老師們的催促，而且眼看同學們也都紛紛去找實習了，所以我也只能抱著試一試的心態(tài)去找一找。在找實習的過程里，我被一些公司放過鴿子，也差點被一些公司坑過，在面試過不少公司后也沒有得到消息，這讓我越來越懷疑自己了，中間一度想放棄找實習的想法。好在投遞了那么多公司的崗位還是有效果的，我最后還是順利地進入到了一家公司，在這里開始了我的實習，而我的崗位則是人事專員。

這個崗位聽起來挺厲害的，但實際上就是做一些人事部門經(jīng)常要處理的事情，例如整理公司資料、負責公司的招人啥的，由于我只是一個新來的實習生，而且還沒什么工作經(jīng)驗，所以我在公司里面只能做一些最基礎(chǔ)的事情，大部分時間就是跟在前輩們后面打打雜，完成一些小任務(wù)。雖然這樣的工作看起來挺無聊、瑣碎，但是我感覺自己成長的很快，我一邊看前輩們?nèi)绾巫鍪?，一邊把這些動作和方法都記在了腦子里，時間一長后，我也能獨立地處理一些不是很復(fù)雜的工作了，領(lǐng)導(dǎo)也夸獎了我不少次，說我進步的挺快，這讓我體會到了工作帶給我的樂趣。

三、實習心得

在工作的時候，我得保持好耐心和細心，不然很容易就會在工作上出現(xiàn)紕漏，哪怕犯下的錯誤很小，但它造成的連鎖反應(yīng)可能是很大的，所以只要在崗位上就不能掉以輕心。工作對我的磨練是很大且很有幫助的，相信在畢業(yè)后的日子里，我還能取得更大的進步。

人事頂崗實習報告 篇4

時光荏苒，三個月的實習圓滿結(jié)束?；厥c點滴滴，成功后有喜悅和興奮，挫折后有失落和無奈。在大師們的諄諄教導(dǎo)下，在獲得商業(yè)技能的同時，我的內(nèi)心也經(jīng)歷了微妙的成長。

面對新環(huán)境，新客戶，我有點緊張。在看似忙碌忙碌的工作中，我開始記住“客戶”這個詞，因為我知道客戶是我們的服務(wù)對象，我開始體會到“微笑服務(wù)”的真諦。

這次實習主要是行政類。同時，學習聯(lián)合銀行業(yè)務(wù)。最初的幾周主要是觀看。開始安排我在財務(wù)部門的學習。我首先整理發(fā)票。雖然看起來過程可以用一句話來解釋，但實際操作卻不是云里霧里那么順利，其中透露的細節(jié)也絕非草率可言。我從編碼開始，慢慢熟悉了整個操作。但隨著熟練度的提高，錯誤逐漸減少，我也從中吸取了自己的經(jīng)驗。正如我們的主管所說：“財務(wù)部門的工作不需要過人的智慧，而是需要細心和耐心?！钡拇_，財務(wù)工作是一項看似簡單卻非常復(fù)雜的工作，需要更多的耐心和細心。所以我一直在發(fā)展我在這方面的能力。一開始，我?guī)缀趺刻熳瞿呈露紩稿e誤，但逐漸在同事的幫助和指導(dǎo)下，我逐漸從經(jīng)常犯錯誤變?yōu)樯俜稿e誤，犯小錯誤，盡量不犯錯誤。我把每一個錯誤都當作是對自己的警告，也是對自己成功的一個關(guān)卡。我不拒絕在生活中犯錯誤。重要的是對錯誤的正確態(tài)度和隨后的自省。

因為老板和同事的信任，一個月之內(nèi)，我就有了自己的固定辦公桌。雖然做生意的生意不多，但我逐漸培養(yǎng)自己在一些簡單的生意上專注、謹慎。能力。因為我覺得做生意是可以學習的，但是性格需要慢慢培養(yǎng)和塑造。這需要一個過程，更需要一個毅力。

三個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝，但給我留下的不僅是業(yè)務(wù)技能的提升，更是一種精神上的同化和啟迪。實習的結(jié)束也是一個新的開始。在新的起點，我會重新審視自己，不斷給自己充電。在提高業(yè)務(wù)能力的同時，加強技能培訓，使自己在原有水平上再上新臺階。

人事頂崗實習報告 篇5

按照指導(dǎo)老師的安排，我制定了相應(yīng)的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。以下是我的實習報告。

一、實習目的

鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經(jīng)驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

二、實習時間

20xx年x月x日至x月x日。

三、實習單位

xx公司人事部。

四、實習主要內(nèi)容

不同的人事部具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業(yè)的廠長人事部，是一個綜合性的部門，由廠長直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實習階段，我主要的側(cè)重點是文秘工作。

文員工作是人事部的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學化，離不開人事文員的協(xié)助。因為人事文員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。

文員工作頭緒多，任務(wù)重，但必須主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。

檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。

對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結(jié)果。人事文員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此，人事文員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。人事文員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。堅持實事求是的原則。實事求是是文員部門一切工作的準則，也是人事文員必須具備的品質(zhì)。保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

要有準確性。準確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。

辦理公文就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

人事頂崗實習報告 篇6

我能看見，在這新的一年里有一個更加嶄新的我，也有一個更加期待的未來和自己。今年即將在眾目睽睽中完成自己的學業(yè)，勇敢走向社會，走向自己的獨立生活。這一切都讓我無比的欣喜和激動，同時我也知道，未來也許會有坎坷和磨難在等著我，但一定也有成功和驚喜在等待著我，只要我繼續(xù)持著初心，保持好這顆堅強的心，我想自己一定會有能力做好這些事情。此次在xx公司實習，是一段讓我非常滿足也有不少進步的時光，它讓我更清楚的明白了工作到底是什么，也讓我明白了人生理想到底應(yīng)該朝怎樣的方向去發(fā)展。

起初我是面試的公司的人事專員的助理，做助理這段時間是我們每個初入社會的人一段最好的學習機會。剛開始踏入社會，經(jīng)濟是一個很嚴重的問題，雖然家里給了我一部分的支持，但是我仍然覺得這是一個大問題，因為在做實習助理期間，工資并不是很高。只有踏入社會之后，我才能感受到來自這個社會的壓力。這也讓我更加明確了努力的決心，因為只有自己愿意花時間學，花時間放在一件東西上時，我們才有可能抵達目的地去觸摸到它。所以剛剛步入實習時，我便樹立好了一個學習態(tài)度，無論是什么，只要自己不懂的，都去問，都去學。謙虛好學也成了這段時間里我的標準，這讓我也收獲了太多的成長和財富。

這個專業(yè)雖然不是我個人做的決定，但是我知道當我真正的接納它時，我便要負責它的未來。這是我自己的人生，也是我自己的選擇。我們原本有很多的方向可以去，有很多的未來在等待著我們。但我們選擇了這條路，就代表著這其中我們有著一定的緣分。我愿意花上自己最好的時光和精力，為這份事業(yè)做出自己的努力。也希望實習完之后，畢業(yè)之后，我可以贏來自己的璀璨人生。

無論做什么事情，我想我們都要有自己的標準和要求，因為只有當我們有了自己的準則之后，我們的工作才能做好。這也是我此次實習中最大的感慨。一個人能夠駐足在這個社會之上，除了他的能力之外，他的個人準則也是其中的一部分。一個成功的人并不像我們看到的表面那么膚淺，在他的內(nèi)在里，還有太多太多的東西去值得我們學習。此外，我也更加深刻的認識到，每一份工作都不容易，每一個人生存在這個社會上也非常的不易。我期望在未來的時光里，我能夠不怕苦，不怕累，每天保持開朗積極的心態(tài)盡己所能過好每一天，更好的期盼未來的每一天。

人事頂崗實習報告 篇7

兩個月的工作是我踏入社會所上的第一堂課，也是我人生事業(yè)的啟蒙課。我不知道我會在人力資源這條路上會走多遠，我只知道我開始了我人生事業(yè)的征程。活在明天，永遠就有希望。

　一、實習目的

通過實習，將所學的人力資源理論知識應(yīng)用于實踐，了解現(xiàn)代企業(yè)中人力資源狀況，熟悉企業(yè)中人力資源運作體系和流程，形成自身對人力資源工作的認識。鍛煉自身的社會實踐能力，為步入社會工作崗位積累經(jīng)驗。

　二、實習時間 20XX年xx月xx日至20XX年xx月xx日

三、實習單位 濟南xxxx有限公司

（中外合資）濟南xxxx有限公司成立于2006年，其前身為濟南重卡超能潤滑油制造有限公司，是現(xiàn)代高科技潤滑油專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，是集潤滑油產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)加工、銷售服務(wù)于一體的綜合性實體。公司占地4萬平方米，年生產(chǎn)能力5萬余噸。主要產(chǎn)品有汽車用發(fā)動機油、齒輪油、液壓油、防凍液、制動液、發(fā)動機養(yǎng)護劑及工業(yè)潤滑油品。

　四、實習部門與崗位 人力資源部 人事專員

　五、實習內(nèi)容

（一）招聘面試

招聘與面試是招聘工作的主要內(nèi)容，也是人力資源部最基礎(chǔ)的工作之一，根據(jù)崗位職責與工作流程，招聘與面試的工作內(nèi)容和流程可以總結(jié)為以下幾點： 1、招聘網(wǎng)站的刷新與維護

目前公司以網(wǎng)絡(luò)招聘為主，開通了智聯(lián)招聘，前程無憂及百姓網(wǎng)，58，趕集網(wǎng)，公司根據(jù)這些網(wǎng)站不同的特點發(fā)布不同的招聘信息，因此每天需要對這些網(wǎng)站的招聘信息進行更新和維護。 2、網(wǎng)上篩選簡歷 每年的3、4月份是招聘的黃金季節(jié)，招聘網(wǎng)站上每天都會收到大量的應(yīng)聘簡歷。根據(jù)招聘崗位的職責和任職資格，初步篩選出比較符合要求的簡歷，并記錄下求職者的信息，然后再面試甄選。 3、電話邀約面試

經(jīng)過初步的簡歷篩選之后，接下來就是根據(jù)記錄的求職者信息進行電話預(yù)約邀請面試。在電話邀約面試溝通中需要對應(yīng)聘者講清楚公司的名稱、面試時間、面試地點、以及乘車路線等內(nèi)容。 4、面試

面試是招聘工作的另一個重要的環(huán)節(jié)，也是決定是否錄用應(yīng)聘者的一個重要依據(jù)。在面試過程中需要了解應(yīng)聘者的背景資料，包括個人基本信息、工作經(jīng)歷、離職原因、薪資要求、職業(yè)規(guī)劃等內(nèi)容；同時還要考察應(yīng)聘者與招聘崗位的匹配度，例如：應(yīng)聘者的性格、工作技能等是否與崗位要求相匹配；最后根據(jù)面試結(jié)果決定是否錄用應(yīng)聘者。

（二）日常人事變動手續(xù)辦理

1、入職

為新員工辦理入職需要以下步驟：

（1）核實報道者身份，檢查其身份證。

（2）提供入職協(xié)議，指導(dǎo)入職者簽訂入職協(xié)議。

（3）收取應(yīng)聘者身份證復(fù)印件、2張兩寸照片、畢業(yè)證書及相關(guān)材料復(fù)印件。

（4）檢查應(yīng)聘者簡歷、入職協(xié)議、身份證復(fù)印件照片及相關(guān)材料是否齊備，整理歸檔管理。

（5）為新員工安排宿舍。

2、離職

員工提交《辭職申請》30天后，為其辦理辭職手續(xù)

（1）員工提交辭職申請。

（2）核對員工當月出勤，填寫離職結(jié)算單。

（3）員工、部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，轉(zhuǎn)至人力資源部簽字。

（4）將員工《辭職申請》《離職結(jié)算單》整理歸檔。

（三）新員工培訓

新員工是企業(yè)的新鮮血液，為使新員工盡快融入企業(yè)文化，明確工作崗位職責規(guī)范，更好更快的為企業(yè)創(chuàng)造效益，需要根據(jù)公司的招聘計劃和培訓需求，對新員工進行崗前培訓。培訓內(nèi)容主要包括：企業(yè)文化、公司架構(gòu)及各部門職能、公司規(guī)章制度、產(chǎn)品知識、崗位職責等。根據(jù)工作安排，新員工培訓的工作內(nèi)容和流程可歸結(jié)為以下幾點： 1、擬定培訓方案

根據(jù)對企業(yè)培訓需求分析及培訓組成要素分析，培訓方案的內(nèi)容需要確定培訓目標、培訓內(nèi)容、及培訓的對象、方法、時間地點、部門等基本要素。 2、備課

根據(jù)培訓方案中的培訓內(nèi)容，需要提前準備相關(guān)材料，并做成相應(yīng)的PPT以備培訓中使用；同時需要準備一些培訓過程中將會遇到的問題答案，備課工作準備的充分與否將會決定培訓效果的質(zhì)量。 3、培訓

這一環(huán)節(jié)是培訓工作的重點環(huán)節(jié)，需要明確以什么樣的方式，什么時間將培訓內(nèi)容讓培訓對象所接受，同時也需要學會處理培訓過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。 4、培訓方案評估完善

培訓實施完培訓工作并沒有結(jié)束，需要對培訓效果進行評估。評估的主要方式包括培訓結(jié)果考核，培訓結(jié)果調(diào)查等方式，然后依據(jù)培訓評估反饋結(jié)果和征集培訓對象的建議，對培訓方案進行調(diào)整，以提高下次培訓的效果和質(zhì)量。

（四）其他日常人事工作

1、考勤工作公司的考勤與薪酬是相掛鉤的，是公司一項重要的工作，也是人力資源部的一項基本工作，其重要工作可以分為：

（1）晨會點名，下午檢查辦公區(qū)域及車間人員考勤情況。 （2）假條管理，做好請、銷假人員的登記，并及時修改考勤。 （3）做出月末考勤報表，傳至財務(wù)部一份，并做好歸檔保存。 2、車輛調(diào)度管理

公司有貨用車和商務(wù)用車兩種，車輛的出入時間，出車地點，用途及人員需要做好登記管理，工作主要內(nèi)容為：

（1）公司有訂單需要發(fā)貨時，安排車輛發(fā)貨并做好登記工作。 （2）公司商務(wù)用車出入登記及鑰匙管理。 （3）公司車輛的維護管理與衛(wèi)生管理。

六、實習感悟

（一）對濟南重卡至尊潤滑油有限公司人力資源部的建議：

1、建立健全人力資源部門職能。人力資源招聘、培訓、績效、勞動關(guān)系、薪酬、戰(zhàn)略管理六大模塊是緊密聯(lián)系，不可分割的，更不是單獨存在的。

2、將人力資源管理納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中。人力資源部作為企業(yè)重要部門之一，并不是傳統(tǒng)的人事部門可以比擬的，人力資源部門的發(fā)展可以折射出企業(yè)的發(fā)展狀況，企業(yè)應(yīng)重視人力資源部門的職能與存在。 3、建立科學化、系統(tǒng)化的人力資源體系。

（二） 畢業(yè)了，再也不是學生，再也不能拿著學生的身份有恃無恐了。還記得當初邁著稚嫩的步伐，帶著初生牛犢不怕虎的無畏，雄心壯志的踏向社會的心情；還記得當初天南地北的找工作，天天投簡歷的忙碌；還記得當初一次次被現(xiàn)實、被社會打擊的如喪家犬般的頹敗。當我第一次一個人走進校園去做校招的時候，看著一個個迷茫的眼神，才發(fā)現(xiàn)我早已不是他們中的一員，當我再次回到我的學校的時候，惹來一個個異樣的眼光，才發(fā)現(xiàn)我再也不是學生......兩個月的工作讓我蛻變了很多，學會很多，同時也讓我看到自身很大的欠缺，也為我這張白紙斑斕的色彩。

1、學無止境，學習是第一位。 走向工作崗位后，最大的感受是后悔當初在校沒有好好學習。工作后才發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)一度被貶低成一文不值的理論知識，原來是一處巨大的寶藏，只可惜當初沒有把握住擁有寶藏的鑰匙。隨著時間的流逝，越發(fā)的發(fā)現(xiàn)自身所需要學習的東西就像一座山，而自己就是在山腳下啃噬的螞蟻。不僅僅是理論知識的學習，抑或是崗位技能、工作經(jīng)驗的學習，而且還要學習怎么融入社會、企業(yè)、同事等等。學習無處不在、無時不在，而自己就像是一塊干燥的海綿，在泥窩子里瘋狂的汲取著水分，汲取著自身的所需。

2、工作沒有適合與不適合之分。 我很慶幸我過早的結(jié)束了我的迷茫期。兩個月前我還和眾多的求職者一樣到處找工作，而沒有給自己一個很好的定位，不知道自己該干什么，能干什么。我也很慶幸我過早的扼殺了我的浮躁期。剛開始工作，我和其他應(yīng)屆生一樣一副浮躁的心態(tài)，自己的工作和同學的工作一比，各種差，總想著換份工作，找個更適合自己的。從剛開始被人面試到現(xiàn)在面試別人，通過接觸各種各樣的人，我發(fā)現(xiàn)找工作首先要給自己一個定位，弄明白自己想做什么；其實工作沒有適合不適合之分，只是看你愿不愿意為當前的崗位改變自己，變則適合，不變則不適合；工作了不要攀比公司，當前缺乏的是經(jīng)驗，而當前最重要的任務(wù)是學習，而我所需要做的就是堵起耳朵，低下頭做好本職工作。

3、心態(tài)，成熟起來！

當邁出校門第一步的時候也就意味著再也邁不進去了，意味著以后所有的風雨都需要自己來抵擋。為了更好的融入社會這個大戲臺，需要改變自己的心態(tài)，讓自己的心態(tài)成熟起來，只有這樣才能夠克服將要遇到的各種各樣的挫折。學生和社會工作者最大的區(qū)別就是在于心態(tài)，一個人若想改變自己，則需先改變自己的內(nèi)心，從心里改變自己這也是從學校到社會個人轉(zhuǎn)變的需要。經(jīng)歷了曲曲折折或明或暗的歷程，我才懂得，內(nèi)心需要強大起來，心態(tài)需要成熟起來！