年終個人工作總結(jié)

年終個人工作總結(jié)（10篇）。

時間一去不復返，新的工作任務馬上到來了，此時就可以對這一階段的工作做總結(jié)，總結(jié)自己的收獲。一份好的工作總結(jié)，能讓領(lǐng)導了解自己的優(yōu)點。工作總結(jié)到底怎么寫比較好？以下“年終個人工作總結(jié)（10篇）”由小編為大家收集整理，供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

年終個人工作總結(jié)【篇1】

20xx年是路社區(qū)黨委、居委會本屆任期的第二個年頭，也是實現(xiàn)三年任期目標的關(guān)鍵一年。在區(qū)委、區(qū)府及解放碑街道的正確領(lǐng)導下，社區(qū)“兩委一中心”認真貫徹黨的十八大精神，繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，凝心聚力，真抓實干，扎實推進社區(qū)各項工作的開展，較好地完成了任期內(nèi)的本階段目標任務?，F(xiàn)將20xx年度路社區(qū)“兩委一中心”工作情況匯報如下：

一、 加強基層黨組織隊伍建設，全面帶動社區(qū)工作開展

社區(qū)黨委認真落實基層黨建工作第一責任，班子成員分工明確、精誠團結(jié)，社區(qū)成員中一人通過自學完成本科學業(yè)，一人通過努力考取全國助理社工師資格證書，社區(qū)干部隊伍整體水平得到全面提高。同時，加大民主監(jiān)督力度，認真推行四務公開，班子自身建設得到加強，做到了廉潔自律，從根本上杜絕違法違紀行為的發(fā)生。

1、加強學習，全面落實從嚴治黨。社區(qū)黨委認真落實黨建工作經(jīng)費和“三會一課”制度，堅持通過教育培訓的形式，使社區(qū)干部和社區(qū)黨員提高服務群眾意識，全年開展組織生活9次，并組織大家參加黨課學習4次，主要針對黨的十八屆五中全會、“三嚴三實”教育活動等黨當前的.重要政策、精神進行領(lǐng)會學習。嚴格按照比例收繳黨費，全年收繳黨費6881元并全額上交街道黨工委。注重黨風廉政建設，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政責任制，堅持立黨為公，執(zhí)政為民，廉潔自律。

2、轉(zhuǎn)變作風，提高工作效率和質(zhì)量。社區(qū)“兩委一中心”定期召開工作例會，每周二下午對前一周工作進行回顧，對本周工作進行安排，確保社區(qū)各項工作有條不紊運行。落實重大事項及緊急情況及時報告制度，為加強社區(qū)干部工作責任心，建設和諧社區(qū)發(fā)揮了應有的作用。工作作風的轉(zhuǎn)變，為提高工作效率和質(zhì)量提供了保證，其效果在社區(qū)遇到緊急突發(fā)事件時得以充分體現(xiàn)。20xx年9月2日晚9時許，路社區(qū)樓棟長在夜間巡邏時發(fā)現(xiàn)戴家巷片區(qū)有電線起火引發(fā)大面積停電事故，現(xiàn)場混有天熱氣刺鼻異味。樓棟長第一時間撥打了報警電話，并通知社區(qū)黨委書記。社區(qū)書記接到電話后立即將情況上報給解放碑街道綜治辦，并馬上趕到事發(fā)現(xiàn)場。在現(xiàn)場了解了具體情況之后，社區(qū)書記和街道綜治辦值班人員以及樓棟長一起維持現(xiàn)場秩序，安撫群眾，并協(xié)助電力、燃氣等職能部門的工作。經(jīng)過搶修，3日凌晨3點，戴家巷片區(qū)恢復了通電，3日中午恢復了通氣。面對突發(fā)事故，社區(qū)工作人員反應迅速，及時采取處置措施，應對得當，確保了社區(qū)居民正常生活秩序的恢復，這無疑是深入開展黨的群眾路線教育實踐活動后切實轉(zhuǎn)變工作作風的成果。

3、充實隊伍，扎實開展服務群眾工作。社區(qū)黨委認真落實全面從嚴治黨工作要求，有效發(fā)揮黨組織的積極作用，建立以社區(qū)黨員為主的紅色志愿者隊伍，引領(lǐng)他們立足本職崗位奉獻社區(qū)，充分發(fā)揮在職黨員、轄區(qū)黨員在社區(qū)建設中的作用，多次組織重醫(yī)附二院、中發(fā)房地產(chǎn)有限公司、菲斯特人力資源公司等轄區(qū)社會單位的在職黨員到社區(qū)開展活動為居民群眾服務；加強與流動黨員的聯(lián)系，通過通訊聯(lián)系，搞好管理，為流動黨員在學習、生活、工作中提供應有的服務；認真開展非公經(jīng)濟組織黨建信息調(diào)查核實工作，走訪核實20xx年度新增非公經(jīng)濟組織106家；嚴格黨員發(fā)展工作程序，全年發(fā)展黨員1名。

二、關(guān)注民生實事，多途徑多舉措服務社區(qū)居民群眾

社區(qū)“兩委一中心”堅持多途徑多舉措的工作方法，以社區(qū)協(xié)商議事會制度、群工系統(tǒng)、“社區(qū)工作日”活動等多種形式為抓手，搭建起社區(qū)網(wǎng)格化管理服務平臺，實現(xiàn)了面向廣大社區(qū)居民的全方位立體式服務。

1、靈活運用群工系統(tǒng)，高效解決群眾反映問題。加強社區(qū)便民服務中心建設，充分運用“群工系統(tǒng)”為居民群眾辦實事、解難事，全年受理群工系統(tǒng)案件25件，辦結(jié)率和滿意率均達到100%。

2、扎實開展“社區(qū)工作日”活動，暢通政府與群眾溝通的渠道。社區(qū)關(guān)注民生實事，切實搞好“社區(qū)工作日”活動，每次活動日堅持由區(qū)級對口部門領(lǐng)導將政府工作情況匯報給居民代表，并認真聽取居民代表對社區(qū)建設提出的各項意見建議，暢通了政府與群眾有效溝通的渠道。

3、努力推進協(xié)商議事會制度，切實解決好社區(qū)難題。社區(qū)協(xié)商議事會是近年來在街道政協(xié)聯(lián)絡委的領(lǐng)導下開展起來的新型的處理社區(qū)棘手事務的有力工具，大大提高了社區(qū)事項的辦理成功率，縮短了處理時間，給社區(qū)居民群眾帶來實惠，用好社區(qū)協(xié)商議事會為社區(qū)創(chuàng)新發(fā)展帶來新的工作思路。自20xx年6月路社區(qū)協(xié)商議事室成立以來，成功協(xié)調(diào)社區(qū)各類大小糾紛十余起，協(xié)商議事制度的建立為社區(qū)“兩委一中心”更好地解決群眾困難提供了一條高效可行的新途徑。其中通過社區(qū)協(xié)商議事會制度成功解決的比較典型的案例有20xx年11月戴家巷25號化糞池堵塞后責權(quán)糾紛問題和20xx年12月低保殘疾人贍養(yǎng)問題。

三、圍繞中心工作的開展，順利完成社區(qū)重大工作任務

社區(qū)“兩委一中心”緊緊圍繞社區(qū)中心工作的開展，全體工作人員各司其職又緊密協(xié)作，順利完成社區(qū)各個工作項目及社區(qū)本年度幾項重大工作任務，推動社區(qū)建設邁上新的臺階。

1、加強社區(qū)便民服務中心規(guī)范化建設。在街道黨工委、辦事處的指導下，社區(qū)便民服務中心建設進一步得到加強和規(guī)范，各類標識指引醒目，人員分工明確，ab角值班制度得以落實，確保了居民群眾來社區(qū)辦事能隨時做到有人接待，有人處理。

2、以網(wǎng)格化管理落實為民服務各項工作。社區(qū)工作人員實行分片責任制，工作任務落實到人，除所劃片區(qū)的日常巡查管理工作外，同時也做好各自分工的具體事務性工作。全年走訪居民1885戶；處理網(wǎng)格化環(huán)境衛(wèi)生案件1573件；開展社會工作社區(qū)活動7場，個案服務9人，組建社會工作小組6個；發(fā)布用工信息20xx余條，實現(xiàn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)61名；辦理居民醫(yī)保120人，合計金額18000元；辦理人生關(guān)懷29戶，發(fā)放慰問金4300元；辦理“免費孕前優(yōu)生健康檢查”11人，提供免費孕、環(huán)檢查1人，免費計劃生育技術(shù)服務（安環(huán)、取環(huán)）1人，辦理獨生子女光榮證9人，辦理一孩生育服務證 39人次，辦理符合國家政策再生育服務證2人；開展全民參保調(diào)查工作，錄入調(diào)查數(shù)據(jù)4800余條。

3、加強宣傳與管理，社區(qū)治安得到有效改善。20xx年10月中旬，社區(qū)協(xié)助大陽溝派出所做好關(guān)于社會治安重點地區(qū)整治工作，發(fā)出安全宣傳資料1000余份，組織安全宣傳講座4次，進行安全巡查5次，讓我社區(qū)成功摘掉了a類重點社區(qū)的牌子，社區(qū)綜合治安環(huán)境得到有效改善。

4、高度重視細致工作，圓滿完成房屋征收目標任務。戴家巷片區(qū)房屋征收工作是20xx年社區(qū)環(huán)境綜合整治工作的重頭戲，社區(qū)以“抓鐵有痕，踏石留印”的工作精神，細致扎實開展工作，取得可喜成效。自10月14日征收工作正式簽約開始，到12月14日法定簽約期結(jié)束，完成征收任務97.23%。

20xx年，社區(qū)“兩委一中心”堅持求真務實的工作態(tài)度，扎實推進社區(qū)各項工作的順利開展，雖然取得一定的工作成績，但社區(qū)建設還任重道遠，需要社區(qū)工作者的不懈努力以及社區(qū)居民群眾的不斷支持。20xx年，社區(qū)“兩委一中心”全體工作人員將更加努力，為路社區(qū)的和諧發(fā)展做出新的貢獻，譜寫新的篇章。

年終個人工作總結(jié)【篇2】

今年以來，區(qū)科技局在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領(lǐng)導下，認真落實國家和省、市科技創(chuàng)新決策部署，深入實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，全力推進國家自主創(chuàng)新示范區(qū)建設，力爭區(qū)域科技創(chuàng)新工作取得新的成效。

1.宣傳落實科技創(chuàng)新系列政策。連續(xù)舉辦多場科技創(chuàng)新政策專題培訓，組織企業(yè)申報省創(chuàng)新型省份建設配套政策項目、市科技創(chuàng)新資助獎勵項目。組織65家企業(yè)申報省創(chuàng)新型省份建設配套政策項目，其中42家企業(yè)獲批政策補助1439.6萬元。兌現(xiàn)市科技創(chuàng)新系列政策3785萬元（其中區(qū)配套2298萬元）。

2.開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體培育。第一批20家企業(yè)通過高新技術(shù)企業(yè)認定（其中7家為新認定企業(yè)），第二批34家企業(yè)申報高新技術(shù)企業(yè)認定，經(jīng)審核推薦參加省廳組織評審12家（其中3家為新認定企業(yè)）。3家企業(yè)申報國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)，5家企業(yè)列入省知識產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范（貫標）試點單位。8家企業(yè)通過第一批**市科技“小巨人”創(chuàng)新能力建設項目驗收。瑞思機器人成功挺進第六屆中國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽全國總決賽。

3.提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。一是引進珠海四維網(wǎng)絡科技公司建設中德人工智能研究院，申報長江漁歌漁業(yè)“趙法箴院士工作站”建設省級院士工作站。二是哈特研究院《關(guān)節(jié)機器人產(chǎn)業(yè)專利分析》項目獲國家知識產(chǎn)權(quán)局立項，獲批省重大科技專項2個、市重大科技專項2個、市重點科技計劃項目9個。三是埃夫特“ER16L-C20關(guān)節(jié)式工業(yè)噴涂機器人”成果獲省科學技術(shù)獎二等獎，融匯化工“一種鹽水系統(tǒng)除硅方法”專利獲第五屆**省專利優(yōu)秀獎項目。哈特研究院高云峰獲市科技創(chuàng)新貢獻獎，埃夫特、杰鋒科技成果獲市科學技術(shù)進步獎二等獎，融匯化工科技成果獲市科學技術(shù)進步獎三等獎。四是綠葉制藥（**省中藥制劑工程技術(shù)研究中心）和融匯化工（**省氯化聚烯烴新材料工程技術(shù)研究中心）2家工程中心在全省績效考核中均獲 “優(yōu)秀”（全市僅5家），省一次性獎勵50萬元。華強科技等5家企業(yè)連續(xù)3次通過認定高新技術(shù)企業(yè)（全市共27家），省一次性獎勵20萬元。五是第二屆全國機器人專利創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽全面啟動，現(xiàn)已報名參賽項目133個，**省機器人產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟暨**機器人產(chǎn)業(yè)專利聯(lián)盟正式成立。1-9月份，發(fā)明專利申請2710件，發(fā)明專利授權(quán)382件，位居四縣四區(qū)首位。萬人有效發(fā)明專利擁有量達26.08件，趕超市級水平。**區(qū)被國家知識產(chǎn)權(quán)局確定為國家知識產(chǎn)權(quán)強縣工程示范區(qū)。

4.集聚創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。引進四維時代智能科技崔巖團隊、易來達雷達科技羅暢安團隊、清泫堂生物科技張衛(wèi)明團隊、慧盈自動化設備潘家保團隊和長江漁歌漁業(yè)萬全團隊等5家團隊，組織參加全市第一批高層次團隊評審，其中3個團隊得分在申報領(lǐng)域排名第一?，F(xiàn)市、區(qū)投資公司聯(lián)合對團隊開展盡職調(diào)查、項目審查和商務談判等工作。推薦4個團隊申報省高層次團隊，其中3個團隊入圍現(xiàn)場考察，進入盡調(diào)階段。

5.推進20xx-2020年度全國科普示范區(qū)建設。印發(fā)《**區(qū)全民科學素質(zhì)行動計劃綱要實施方案（20xx-2020年）》（鳩政辦〔20xx〕17號），加強萬春社區(qū)、清苑社區(qū)科普e站等信息化示范點建設，申報大白鯨海洋公園建設省級科普教育基地，申報國家級地震安全示范社區(qū)1個，省級地震安全示范社區(qū)8個，省級地震安全示范學校2家，華強社區(qū)、觀嵐社區(qū)和赤鑄山社區(qū)等3家社區(qū)獲批市級地震安全示范社區(qū)，六洲小學、鳳鳴實驗小學獲批市級地震安全示范學校。開展官陡門民俗文化集送科技下鄉(xiāng)、“春色滿園，我參與”環(huán)境科普進校園、“百名專家進學堂講科普”、5.12防震減災、全國科技活動周、全國科普日等系列活動。

年終個人工作總結(jié)【篇3】

鎮(zhèn)三資代理服務中心在鎮(zhèn)黨委和政府的領(lǐng)導下，緊緊圍繞農(nóng)村集體三資管理工作的要求，積極開展農(nóng)村集體“三資”委托代理服務工作，本中心代理全鎮(zhèn)17個行政村、192個村民組、11個集體林場的會計業(yè)務。

一、嚴格執(zhí)行鎮(zhèn)農(nóng)村集體三資代理中心《工作制度》、《會計職責》、《鎮(zhèn)農(nóng)村財務開支審批流程圖》等相關(guān)制度，各項工作，工作到人，責任到人。

各村所有的收入及時足額解入中心帳戶，不挪用、坐支。村組集體取得的各項資金收入，必須及時足額上繳“中心”入賬，開具專用收據(jù)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。資產(chǎn)變動情況及時更新。定期公開“三資”管理使用情況?！爸行摹泵考径葏R總一次行政村“三資”管理使用情況，出具書面材料并加蓋“中心”印章后交由各村向群眾公布。

二、“中心”加強對村級集體投資項目招投標和農(nóng)村集體資產(chǎn)、資源處置情況的動態(tài)監(jiān)管，對村、組集體投資項目建設，必須采取民主決策、公開協(xié)商和招標的方式進行，并簽訂承包合同，明確項目責任人。

對工程資金達到10萬元以上的項目，結(jié)算之前須經(jīng)審計部門提供項目審計報告后方可報賬,10萬元以下的項目，由鎮(zhèn)項目辦組織水利等部門審核，并提供驗收現(xiàn)場記錄單，施工對比照片，對工程決算進行審核。建立固定資產(chǎn)臺賬，及時記錄資產(chǎn)增減變動情況，防止集體資產(chǎn)流失。集體資產(chǎn)、資源承包、租賃、出讓時，必須以招標投標或者競價方式進行，并簽訂經(jīng)濟合同，處置所得資金入賬時，留存會議記錄和相關(guān)合同等資料備案。

三、在制度建設中，結(jié)合市、縣農(nóng)民負擔和財務檢查

突出抓好村級不合理開支，財務開支審批制度，堵塞漏洞，針對村級誤工報賬不規(guī)范的情況，制定了村級誤工報酬“一卡通”制度，對村級誤工報酬統(tǒng)一造表，通過銀行賬號直接發(fā)放到戶。委托代理服務中心始終堅持“所有權(quán)、使用權(quán)不變、統(tǒng)一管理、集中支付、分戶核算”，依靠制度完成工作，實行以制度管人，以制度管事。

四、土地流轉(zhuǎn)工作有序開展

截止20xx年10月全鎮(zhèn)17個村已完成新增土地流轉(zhuǎn)面積6300畝，占20xx年度任務5350畝的117.8%，并對13個流轉(zhuǎn)面積50畝以上的規(guī)模經(jīng)營主體4346畝進行了財政獎補申報。

五、土地確權(quán)工作，通過與協(xié)助單位的合作

完成了土地確權(quán)外業(yè)指界、審核、數(shù)據(jù)庫建立等工作，已對古黃村承包戶進行了頒證，下一步將逐步對其他村進行頒證。

六、繼續(xù)作好村級“一事一議”財政獎補工作

20xx年我鎮(zhèn)批復實施的有13個村級“一事一議”財政獎補項目，項目總投資172.7萬元目前已全部完工，并完成12個項目驗收。

明年工作：

1、繼續(xù)加強農(nóng)村“三資”管理工作；

2、加強農(nóng)民負擔管理，建立健全村級財務監(jiān)督檢查制度；

3、繼續(xù)開展農(nóng)村土地確權(quán)登記發(fā)證工作，對已頒證的村反映的問題逐村進行梳理，并加強與縣農(nóng)委及協(xié)作單位的溝通，逐步解決村民反映的問題；

4、繼續(xù)開展承包耕地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)工作，逐步完善承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)業(yè)務檔案建設，對農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)過程中形成的農(nóng)戶申請、委托流轉(zhuǎn)書、土地經(jīng)營權(quán)承包流轉(zhuǎn)合同以及流轉(zhuǎn)合同糾紛調(diào)處（仲裁書）等文書檔案，及時存檔；

5、繼續(xù)推進村級“一事一議”財政獎補工作，進一步健全和完善配套措施建設，加大工作力度，不斷提高我鎮(zhèn)農(nóng)村“三資”委托代理服務和農(nóng)村基層黨風廉政建設工作水平。

年終個人工作總結(jié)【篇4】

20xx年我中心在局黨組的領(lǐng)導和相關(guān)處室的支持下，圍繞本中心的工作職責，大力貫徹落實局里工作的部署，認真地做好國土資源交易市場建設及土地使用權(quán)招標、拍賣、掛牌事務性工作、土地交易服務收費工作、地價評估條件審核和增加土地容積率審核工作，積極配合做好“創(chuàng)建全國文明城市”和“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”（簡稱“雙創(chuàng)”）的有關(guān)工作等，均取得了良好成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、20xx年工作完成情況

（一）加強學習，積極踐行“三嚴三實”，改變工作作風，促進黨風廉政建設。

1．加強學習教育，加強思想政治教育，認真學習黨的十八屆五中全會精神；學習貫徹省委羅保銘書記和市委孫新陽書記在省市“三嚴三實”專題黨課會議上講話精神，圍繞“三嚴三實”主題，組織開展有關(guān)學習活動，將思想和行動統(tǒng)一到中央、省委和市委的決策部署上來，積極參與專題教育，深刻領(lǐng)會“三嚴三實”精神內(nèi)涵，將“三嚴三實”要求內(nèi)化于心、外化于行，做一身忠誠、一身干凈、一身擔當?shù)狞h員領(lǐng)導干部。

2．按照局里的部署要求，認真開展“守紀律、講規(guī)矩”為主題的教育活動，組織召開專題學習討論會，認真學習局下發(fā)《“小圈子”難逃“一窩端”》、《難纏小鬼為何還不收斂》等有關(guān)反腐倡廉建設的文章，從思想上構(gòu)筑“防腐墻”，告誡全體黨員要嚴格貫徹落實規(guī)定、省委省政府二十條規(guī)定以及市委市政府二十一條規(guī)定，堅定理想信念，嚴明政治紀律，嚴格執(zhí)行規(guī)定，切實做到“不想腐”、“不能腐”、“不敢腐”，提升干部職工的廉潔自律意識，牢筑拒腐防變的思想防線。

（二）積極響應，全員行動，配合做好“雙創(chuàng)”的有關(guān)工作。

1．自7月31日我市“雙創(chuàng)”工作啟動以來，根據(jù)我局 “雙創(chuàng)辦”的部署和安排，我中心積極響應，認真開展、參與以“雙創(chuàng)”為主題的有關(guān)活動。每周六上午安排人員前往西秀鎮(zhèn)參加義務勞動，配合做好市容市貌的環(huán)境整治工作；每月月初固定兩天安排人員前往xx火車站開展勸導活動，疏導教育各種不文明行為，扎實地抓好“雙創(chuàng)”的有關(guān)工作，推動我市“雙創(chuàng)”工作不斷深入開展。

2．按照市愛衛(wèi)辦的工作要求，制訂了我中心的衛(wèi)生工作管理制度、工間操制度等，定期組織中心全員開展衛(wèi)生大掃除，定期做好衛(wèi)生檢查評比工作；加強衛(wèi)生知識宣傳工作，設立健康教育宣傳欄，以圖文形式普及身心健康知識，每季度定期更換宣傳欄內(nèi)容；開展以《中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能》為主要內(nèi)容的健康教育等，將愛國衛(wèi)生創(chuàng)建工作落實到位。

（三）圍繞工作職責，扎實開展國有建設用地使用權(quán)招標、拍賣、掛牌交易事務性、技術(shù)性工作。

我中心精心組織實施每宗國有建設用地使用權(quán)招標、拍賣、掛牌交易事務性、技術(shù)性工作。從制作資料手冊、在媒體上發(fā)布公告、做好業(yè)務咨詢和競價報名工作、組織當事人現(xiàn)場看地、布置競買會等方面，都做了扎實有效的工作。中心工作人員堅定信心，聚力實干，采取積極謀劃、主動推介、精心組織，盡量減少土地流拍造成的消極影響的策略，嚴格按照市政府的工作部署開展工作。

截至12月份，共完成國有建設用地使用權(quán)招標、拍賣、掛牌共43宗，總成交面積約為1787500.52平方米（約178公頃），累計成交金額約為64億元。 其中掛牌出讓4宗，成交面積約3.3萬平方米,成交金額約1億元；招標1宗，成交面積約9.49萬平方米,成交金額約1.03億元；拍賣出讓38宗，成交面積約166.95萬平方米，成交金額約62.02億元。

其中，在9月18日成功拍賣出讓的位于xx市西海岸南海明珠人工島一期b-02地塊，由xx海島璽灣投資有限公司以4382元/平方米，總價74827.759412萬元成功競得該宗地，成為今年來成交金額最高的地塊。另外，在11月17日成功拍賣出讓的位于xx市城西片區(qū)椰海大道南側(cè)用地面積為92900平方米（139.35畝）的國有建設用地使用權(quán)，經(jīng)過124輪緊張激烈的競價，最終，由廣州瑾熙房地產(chǎn)投資咨詢有限公司以總價人民幣6.28億元成功競得，成為今年來成交面積最大的商業(yè)住宅地塊，受到了省廳、局領(lǐng)導和社會各界的高度關(guān)注。

（四）嚴格依據(jù)土地交易服務費收費文件，認真完成土地轉(zhuǎn)讓服務費收費工作。

嚴格依據(jù)土地交易服務費收費文件，認真完成土地轉(zhuǎn)讓服務費收費工作。一直以來，我中心嚴格按照省、市物價管理部門批準的收費項目和標準來計費。既沒有出現(xiàn)多收和少收的情況，更沒有出現(xiàn)漏收的現(xiàn)象。截至12月份，中心共完成土地交易服務收費306件。

（五）積極探索，開拓創(chuàng)新，切實做好地價評估條件及增加容積率用地審核工作。

積極探索，開拓創(chuàng)新，嚴把審核關(guān)，切實做好地價評估條件審核工作和土地增加容積率審批工作?；仡櫳习肽晡抑行牡脑鋈輼I(yè)務辦理工作，不難發(fā)現(xiàn)，土地增加容積率工作一直是土地業(yè)務辦理的“老大難”。近年來，在業(yè)務辦理過程中，諸多企業(yè)對國土部下發(fā)的《國有建設用地使用權(quán)出讓地價評估技術(shù)規(guī)范（試行）》和《xx市增加容積率用地管理規(guī)定》兩者在確定估價期日及核算增容地價款的方法上存在出入提出質(zhì)疑，導致該業(yè)務辦理難以順利開展。為盡快打破這一僵局，我中心與局各有關(guān)處室溝通協(xié)調(diào)，積極請示局領(lǐng)導研究，商討解決方案，在形成初步意見后，擬文報請市政府，并創(chuàng)新思維提出“老問題老辦法解決，新問題新辦法解決”的建議。該建議得到了市政府的認可，并下發(fā)《xx市政府辦公廳關(guān)于土地增加容積率相關(guān)問題的通知》，對土地增加容積率歷史遺留問題及改變土地用途同時增容問題的辦理都做出了明確的規(guī)定，不僅妥善、徹底地解決我市項目土地增加容積率的有關(guān)法律適用問題，也使我市的土地增加容積率業(yè)務辦理重歸順暢，有效緩解了社會矛盾。截至12月份，我中心共完成地價評估條件審核業(yè)務188宗， 核實容積率復函160件，承辦土地增加容積率審批業(yè)務41宗，收繳增容地價款約11908.73384萬元。

（六）做好中心有關(guān)崗位空編人員的招聘工作。

按照局黨組的部署安排，配合做好中心有關(guān)崗位空編人員的招聘工作。目前對財務崗、土地管理崗招聘工作已全部結(jié)束，被錄用人員也已到崗到位。

（七）做好辦公用房的整改工作。

按照上級領(lǐng)導的要求，組織人員力量，仔細清查、整頓辦公用房使用面積的情況，對超標使用面積，立即進行整改，現(xiàn)已全部順利完成中心辦公用房的整改、裝修任務。

二、工作亮點、難點

回顧全年，我中心工作最大的亮點是，單位各部門在業(yè)務工作上加強了與局里其他科室的溝通和協(xié)調(diào)。尤其是招拍掛和土地增加容積率業(yè)務工作，在工作遇到諸多“瓶頸”問題時，集體進行研究討論，及時地厘清問題的關(guān)鍵，并進行多方咨詢與溝通，找到解決問題的最佳途徑，確保經(jīng)辦的每一項業(yè)務工作能夠及時完成。

而今年工作最大的難題，無疑是中心土地增容部接手辦理的我市原瓊山縣批建29個項目重新處置工作。因該項目在辦理過程中存在諸多土地的歷史遺留問題，細節(jié)工作繁冗，難度較大，致使業(yè)務工作的開展成為了一場“持久戰(zhàn)”。在如此艱巨的工作任務面前，中心業(yè)務工作人員毫無退縮。按照局領(lǐng)導的要求，整個業(yè)務團隊充分發(fā)揚了“5+2、白加黑”的精神，仔細、耐心地對其進行梳理，跟用地處、市場處、法規(guī)處、市規(guī)劃局等部門屢次溝通，“不恥下問”，并多次去文至市政府，征得市領(lǐng)導的有力答復，努力明確好每一個問題的輕重緩急，抓住重點，逐個突破；在此過程中，中心還多次組織業(yè)務工作人員進行會議討論，分管部門領(lǐng)導和中心領(lǐng)導也及時跟蹤、督促，不斷地提出可行建議，充分發(fā)揮了集體的智慧。目前，我市原瓊山縣批建29個項目重新處置工作涉及的土地增容等疑難問題已基本妥善處理，后續(xù)的具體工作還在進一步協(xié)調(diào)落實。

20xx年，我中心各項業(yè)務工作進展良好，均取得一定的成效，但尚有諸多不足，20xx年，我中心繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良的工作作風，積極作為，爭取更大的工作成效。

20xx年，我處在市交通運輸和港航管理局的領(lǐng)導下，按照省、市交通工作部署，依法行政，依法規(guī)范道路運輸行業(yè)，以黨的十八屆四中、五中全會精神為指導，按照“三嚴三實”的要求，著力解決道路運輸行業(yè)熱點難點問題，發(fā)揚交通行業(yè)核心價值觀，求真務實，扎實工作，艱苦奮斗，較好地完成了20xx年工作任務。

一、主要工作完成情況

（一）圍繞既定考核目標，積極開展各項職效考核工作任務。

一是辦理新能源公交車輛投放運營工作，截止11月13日，已完成xx六龍公司25輛油電混合新能源公交車輛的投放運營工作，另100輛純電動公交車輛及市公交集團公司的80輛新能源車輛有關(guān)營運手續(xù)正在辦理中，年底前將超額完成今年投放60輛新能源公交車輛的投放目標；二是開展今年到期的700輛出租車等量更新工作。目前，已完成公交新月等公司570輛到期出租車輛更新工作，另130輛出租車將在12月到期退市后及時進行更新；三是新開通快速公交3號線和旅游公交7號線，優(yōu)化調(diào)整5路、31路、36路、69路，快1線，完成今年新辟2條公交線路、優(yōu)化調(diào)整5條公交線路的任務目標。四是完成全市70%一類維修企業(yè)加入綠色維修創(chuàng)建工作行列。五是積極推進維修企業(yè)的安全生產(chǎn)標準化達標工作目標，截止目前，xx的61家維修企業(yè)已通過市局初審。六是完成客運、危貨企業(yè)95%駕駛員繼續(xù)教育培訓和駕校報名點管理規(guī)定初稿。七是完成春運及重大節(jié)假日的客運運力保障和綠色通道暢通保障工作及及信息上報工作。

（二）注重民生，講究實效，促進道路運輸行業(yè)和諧健康發(fā)展。

1、進一步規(guī)范城市公交出租管理，為創(chuàng)建公交都市奠定基礎(chǔ)。

配合做好出租車燃料附加費收取和運價調(diào)整工作。為減少因20xx年中央財政取消出租車燃氣補貼后對出租車駕駛員收入的影響，我市決定從2月18日開始啟動非燃油出租車收取燃料附加費工作。我處積極配合、主動協(xié)調(diào)出租車企業(yè)、市國稅局、省計量所等部門，按照“先使用定額發(fā)票，后通過計價器調(diào)整升級收取燃料附加費”的工作部署，按計劃完成全部2530輛非燃油出租車計價器調(diào)整升級工作，確保燃料附加費的收取工作順利進行。在啟動征收燃油附加費的同時，我市啟動出租車運價調(diào)整工作，在完成前期調(diào)研和赴上海、南京、南寧、三亞等多個城市考察的基礎(chǔ)上，調(diào)研組已完成xx市出租車運價調(diào)整方案，現(xiàn)正進入召開聽證會階段。

20xx年2月，完成xx市20xx年度城市公交、出租車成品油價格補貼資金分配工作，4月底，配合完成成品油價格補貼資金發(fā)放工作，共涉及補貼資金6190萬元；5月6日，完成20xx年度中小學義務教育學生免費乘車預留補貼資金及20xx年社會福利預付補貼資金分配工作，配合發(fā)放補貼資金3170萬元；11月份，擬定20xx年度城市公交成品價格預付補貼資金分配方案，發(fā)放補貼資金3590萬元，占全年城市公交應發(fā)放成品油補貼資金的67%。

2、加強客運車輛管理，確?？瓦\行業(yè)穩(wěn)定。

一是全力推進客運車輛首次按月年審（第一年）過渡的工作，以保證客運車輛從20xx年度起按月年審步入常態(tài)化管理。二是完成20xx年農(nóng)村客運班線的油補分配，共涉及補貼資金1228.79萬元，農(nóng)村道路客運燃油補貼資金的75%，按車輛的標臺進行分配。余下的25%按各條班線經(jīng)營車輛的平均里程數(shù)進行分配。三是為切實做好xx地區(qū)客運日常管理工作（如會議通知、文件領(lǐng)取、應急部署、資源共享等），建立了“xx客運微信群”。四是為加快我市城鄉(xiāng)公共交通發(fā)展，推進城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展，經(jīng)調(diào)研后形成《關(guān)于推進全市城鄉(xiāng)公交一體化有關(guān)情況報告》，上報主管局呈市政府審定。五是完成道路旅客運輸企業(yè)20xx年質(zhì)量信譽考核，共初評28家企業(yè)，26家3a，2家2a，促進企業(yè)注重企業(yè)服務質(zhì)量工作。六是完成了今年春運加班補貼的統(tǒng)計上報工作。

3、落實扶持政策，促進貨運行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

一是切實做好發(fā)放《鮮活農(nóng)產(chǎn)品道路運輸證》及相關(guān)運輸信息收集和保障暢通工作。據(jù)統(tǒng)計，截止今年10月31日，出島瓜果菜運輸車輛共計244624輛次，總噸位6339703噸。二是根據(jù)市政府辦公廳關(guān)于印發(fā)《xx市道路貨運發(fā)展扶持補貼資金實施方案》精神，做好18家集裝箱運輸企業(yè)申報財政扶持資金材料的初審上報工作，以及xx石華運輸服務有限公司等3家危貨運輸企業(yè)（兼營集裝箱運輸）申請財政扶持資金問題的上報工作。三是做好道路危險貨物運輸企業(yè)標準化考評及質(zhì)量信譽考核工作，嚴格依照省局文件做好全市21家危貨運輸企業(yè)的初審上報工作，通過這兩項工作加強企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管及提高運輸服務質(zhì)量。四是配合政府相關(guān)部門加強對道路物流站場的規(guī)范管理。

4、加強機動車維修行業(yè)管理，嚴把市場準入關(guān)。

（1）落實機動車維修經(jīng)營許可制度，嚴格按照《汽車維修業(yè)開業(yè)標準》（國標gb/t16739.1-20xx）要求，認真做好維修企業(yè)經(jīng)營許可的審批工作。全年共受理193家維修企業(yè)申請許可，其中新開業(yè)44家，延續(xù)換證149家。辦理派駐市政務服務中心的窗口受理即辦件18件。加強對年審換證企業(yè)的《機動車維修服務規(guī)范》和新修訂的《汽車維修企業(yè)開業(yè)條件》（gb/t 16739.-20xx）的宣貫工作對維修企業(yè)在年審換證前必須要按照《機動車維修服務規(guī)范》要求的基本要求、節(jié)點管理、維修服務流程及服務質(zhì)量保證等方面明確要求要點進行落實，督促維修企業(yè)按照新修訂的開業(yè)條件及標準進行整改落實，極大的提高了維修企業(yè)貫徹落實規(guī)范的積極性。

（2）為進一步做好道路運輸行業(yè)節(jié)能減排工作，促進機動車維修行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，在全市機動車維修行業(yè)開展以節(jié)能增效、低碳環(huán)保為目的的“綠色維修”創(chuàng)建活動。通過下發(fā)綠色維修宣傳標語，綠色汽修倡議書、一類維修企業(yè)簽訂了綠色汽修承諾書等形式各樣的宣傳活動，向廣大維修企業(yè)宣傳“綠色維修”創(chuàng)建活動的重要意義，通過一年來的努力，我市“綠色汽修”創(chuàng)建工作已取得階段性成效，行業(yè)從業(yè)人員的節(jié)能減排意識得到極大提高，企業(yè)的環(huán)保設施、節(jié)能增效設備、從業(yè)人員防護用具配備率顯著提高，企業(yè)規(guī)范化操作水平有了明顯提升。

（3）抓好汽車維修車身涂裝（水性漆）技能競賽工作。為打造綠色低碳示范市，實現(xiàn)機動車維修行業(yè)節(jié)能減排、綠色維修，積極組織人員參加20xx年xx省汽車維修車身涂裝（水性漆）技能競賽暨第七屆全國交通運輸行業(yè)“ppg杯”汽車維修車身涂裝（水性漆）技能大賽xx省選拔賽，我市選送的40名選手中有18名進入到前32名，5名選手進入到前10名，第一名選手為我市安驊別克4s店選手周宏祖獲得。最終周宏祖代表我省參加全國總決賽獲得第十九名的佳績并榮獲“全國交通技術(shù)能手”稱號。通過這次比賽，極大的推動了我市涂漆選手的環(huán)保意識，拓展了從業(yè)人員的知識面。

（4）抓好汽車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核工作。截止到目前全市報送參評資料的一、二類汽車維修企業(yè)130家，其中考核等級為aaa級企業(yè)28家、aa級企業(yè)87家、a級企業(yè)18家，對未按時報送參評資料33家維修企業(yè)，依據(jù)《xx省機動車維修企業(yè)質(zhì)量信譽考核實施細則（試行）》的規(guī)定，本年度的質(zhì)量信譽考核等級評為b級。對連續(xù)三年參加考評獲得aaa的8家維修企業(yè)推薦為全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)。

（5）抓好機動車綜合性能檢測站能力評審工作。按照要求制定了機動車綜合性能檢測機構(gòu)能力評審須知，機動車綜合性能檢測機構(gòu)能力評審公告流程，評審申請書，評定記分表，專家評審報告。下一步將按照要求對我市綜合性能檢測機構(gòu)按照評定流程進行能力認定。

5、加強營運駕駛員從業(yè)培訓工作，建立從業(yè)培訓長效監(jiān)管機制

一是加強對營運駕駛員從業(yè)培訓，并積極抓好從業(yè)資格證駕駛員繼續(xù)教育培訓工作。截止目前，駕駛員道路運輸從業(yè)資格證共培訓8238人。其中：普貨運輸5746人，旅客運輸679人，危險品運輸274人，出租車運輸1329人，機動車檢測維修210人；客、貨從業(yè)資格駕駛?cè)藛T繼續(xù)教育培訓人員8841人次(預計年底達到9500人）。從業(yè)資格證到期換證:23145人(預計年底達到 28000人），機動車駕駛員學員c1科目一培訓結(jié)業(yè)40260人（預計年底達到 49000人）。二是落實了客貨從業(yè)資格培訓繼續(xù)教育和考試工作，并開始開展我市從業(yè)資格無紙化考試；三是協(xié)助省道路運輸局對我市20所駕校新國標查驗工作；四是積極抓好從業(yè)資格駕駛員繼續(xù)教育培訓工作，全年完成3696人次；五是完成海星機動車駕駛員培訓有限公司實地檢查驗收工作，提交驗收報告；七是聯(lián)合市交通港航綜合執(zhí)法支隊和市駕培協(xié)會，對xx駕培市場開展專項整治，共查處39輛違規(guī)培訓的教學車輛。

6、加強節(jié)日運力調(diào)配，保障運輸有序高效。加強對20xx年元旦、春運、清明節(jié)、“五一”、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重要節(jié)假日客運高峰時段的運輸組織與協(xié)調(diào)，提前對客流情況進行調(diào)研、預測，加強和改善運輸組織，對運力全面統(tǒng)籌安排，保證旅客走得了、走得及時、走得安全、走得舒適。

據(jù)統(tǒng)計，20xx年xx地區(qū)道路春運總客運量3568183人次，同比減少9.05%。其中：班線客運總班次55599個，同比減少2.19%；客運量1174162人次，同比減少10.45%（其中省際班次3795個，同比增長1.88%，省際客運量127178人次，同比減少8.29%）。2、旅游客運總出團量共42634輛，同比減少19.19%；客運量1291991人次，同比減少18.23% 。3、市內(nèi)區(qū)間鄉(xiāng)鎮(zhèn)旅客客運量1102000人次，同比減少6.8%。

20xx年xx地區(qū)道路春運客流情況比較平穩(wěn)，客運量與去年同期相比有所減少，班線客運總共加班2353個班次，與去年同比減少9.2%。省內(nèi)班線旅客高峰集中在2月18日至17日（農(nóng)歷廿七至廿九），省際班線出現(xiàn)兩個旅客高峰段，即節(jié)前2月10日至16日的“農(nóng)民工返鄉(xiāng)流”和2月23日至3月5日的“出島務工流”、“學生流”。旅游客運高峰主要集中在春節(jié)黃金周期間。春運期間，我處還在xx汽車南站、東站、西站、港口站開展春運“送溫暖”活動，安排運管人員與車站工作人員一起為旅客提供免費茶水和信息咨詢等系列便民服務。

公交方面，元宵節(jié)當天，共組織40條公交線路近800輛公交車，直接參加府城、萬綠園兩個活動點的公交保障工作；博鰲年會期間，組織安排180名出租車駕駛員參加年會駕駛員保障工作；清明節(jié)4、5、6三天，增開3條由市區(qū)開往顏春嶺公墓園區(qū)的臨時公交保障線路，抽調(diào)125輛公交車參加保障工作；高考期間，除全市公交車參與考生憑準考證免費乘車活動外，還通過協(xié)會組織505輛出租車參加“愛心送考”活動。

一、經(jīng)濟發(fā)展方面

（一）工業(yè)經(jīng)濟方面：20xx年，我鄉(xiāng)地區(qū)生產(chǎn)總值任務27370萬元，全年預計完成28936萬元；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值任務7800萬元，全年預計完成7800萬元，全年固定資產(chǎn)投資任務20000萬元，全年預計完成20000萬元。

（二）農(nóng)民收入方面：20xx年1-3季度，鄉(xiāng)人均可支配收入達到10384元，全縣排名第九位。

二、農(nóng)業(yè)發(fā)展方面

一是土地確權(quán)頒證工作基本完成；二是繼續(xù)擴大藤椒種植規(guī)模，全鄉(xiāng)藤椒種植面積達到4500畝，今年藤椒產(chǎn)量20萬斤，實現(xiàn)產(chǎn)值280萬元；三是以張巖村、碧山村為中心，向石堰村、沙嘴村等輻射發(fā)展核桃種植共800畝；四是全年新發(fā)展優(yōu)質(zhì)茶葉200畝，改造茶園50畝，全鄉(xiāng)茶葉種植面積達到6000畝；五是進一步完善基礎(chǔ)設施建設，20xx年度完成道路硬化8.35公里，新建橋梁3座，新建蓄水池59個，新建和整治溝渠共103公里，整治山坪塘46個。

三、項目推進方面

積極爭取承接縣重點項目建設，完成了成昆復線項目紅線內(nèi)征地拆遷任務，并積極協(xié)調(diào)處理施工過程中的各類矛盾糾紛，確保項目的順利推進；完成了夾洪天然氣管道、吳三線電力線路、中石油輸油管線項目；高標準農(nóng)田項目、小農(nóng)水項目、幸福美麗新村建設項目，正在抓緊施工；百事康生物肥項目正在開展進場的前期工作。

四、社會管理方面

（一）安全生產(chǎn)：堅持每月召開安全生產(chǎn)工作會和季度例會制度，加大對專（兼）職安全員培訓力度。截至目前，共開展安全檢查130余次，排查出安全隱患160起，并進行了全面整改，全鄉(xiāng)無安全事故發(fā)生。

（二）綜治信訪維穩(wěn)：1、大力宣傳防邪知識，發(fā)放反邪教宣傳單1000多份，制作宣傳展板8個，積極鼓勵老年人參加老協(xié)活動，使群眾受教育面達90%以上，未發(fā)現(xiàn)傳教信教人員；2、對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，涉嫌吸毒的人員進行定期幫教和穩(wěn)控，確保不復吸；3、排查處置各類矛盾糾紛55起，有效化解矛盾糾紛55起，化解率達100﹪，并成功協(xié)調(diào)了帶河村毀墳信訪糾紛事件、石埝村醫(yī)患糾紛和成昆復線推進過程中的各種矛盾糾紛。

（三）環(huán)境保護：積極幫助我鄉(xiāng)企業(yè)推進環(huán)保達新標工作；加大農(nóng)村垃圾治理力度，完成了國家十部委抽查迎檢工作。截至目前，投入資金10多萬元集中組織保潔專項行動10余次，參與群眾1800多人次，啟用垃圾車100多輛次，共清運垃圾20xx噸。

（四）計劃生育：20xx年，全鄉(xiāng)出生人口79人，出生率6.5‰，計劃生育率88.6%，人口自然增長率-0.623%，全年召開計生例會12次，計生婦查9948人。

（五）社會保障：嚴格落實優(yōu)撫低保政策，嚴格標準，嚴格把關(guān)，對全鄉(xiāng)145名優(yōu)撫對象、683名低保實現(xiàn)了應保盡保，加大了對農(nóng)村低保對象以及特困人員的春荒冬令的救助力度，對312戶308人發(fā)放了30000元春荒救助，對314戶797人發(fā)放冬令救助90000元；全面實施“精準扶貧”工程，對全鄉(xiāng)236戶貧困戶登記造冊，對口制定了幫扶、脫貧計劃，落實了責任人。

五、基層黨建方面

（一）認真開展“三嚴三實”專題教育活動和爭當“忠誠、干凈、擔當”好干部活動，制作各類標語、橫幅20多條，收集活動信息20多篇，確保規(guī)定動作到位。

（二）深入開展“堡壘提升”工程，進一步做好村級活動場所規(guī)范化建設，投入資金25萬元，按照相關(guān)要求對12個村（社區(qū)）活動陣地進行了完善和制度上墻，購買辦公桌椅50多套，對水庫村、上村村、碧山村村委會進行了完善和維修；完成了全鄉(xiāng)黨建大調(diào)查工作，對全鄉(xiāng)544名黨員和村、社干部進行了統(tǒng)一登記和評議。

（三）加強隊伍管理。嚴格按照《鄉(xiāng)機關(guān)管理制度》《村干部坐班制度》對干部進行管理，今年采取各種明查、抽查等方式對干部工作紀律進行了督查，問責9人，問責單位2個。

（四）黨員管理方面。今年新發(fā)展黨員共10人，培訓入黨積極分子20人，組織各類黨員培訓4次，共培訓1030人次，并邀請縣領(lǐng)導為全鄉(xiāng)黨員開展廉政黨課學習，進一步提高全鄉(xiāng)黨員總體素質(zhì)，提升黨員政治素養(yǎng)

（五）黨風廉政建設方面。制定《鄉(xiāng)20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作實施方案》，由鄉(xiāng)紀委牽頭，對各村（社區(qū)）財務進行督促檢查；利用鄉(xiāng)公開欄、展板、黑板報、led等積極宣傳黨風廉政建設和反腐敗工作相關(guān)工作開展情況；深入開展解決發(fā)生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題活動，加強對黨員干部的監(jiān)管力度，發(fā)現(xiàn)一例黨員計劃外超生線索，鄉(xiāng)紀委正在按照相關(guān)程序進行問責處理；協(xié)助并圓滿通過了縣委巡察組對我鄉(xiāng)首輪黨風廉政建設工作巡視XX縣審計局對我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導任期經(jīng)濟責任審計。

年終個人工作總結(jié)【篇5】

轉(zhuǎn)眼間，到烏山村擔任黨支部書記助理已經(jīng)有一年半的時間了，在忙綠中，我快樂地工作著。我一直嚴格要求自己，時刻牢記自己肩負的責任和使命，以滿腔的熱情投入到農(nóng)村基層工作中，扎根基層、踏實做事、虛心學習、熱衷服務，為全村百姓獻出自己的一份力量。在各級組織和領(lǐng)導的培養(yǎng)下，我在思想和學習上都取得一定的進步，我在大學生村官工作中堅持做到三個沉下：

一是沉下心，努力做到心無旁騖。農(nóng)村生活雖然沒有城市的喧囂和繁華，但卻有獨特僻靜和淳樸。在農(nóng)村工作需要耐得住寂寞，守得住清貧，受得住艱辛，磨練了自己的意志，提升了自己的品質(zhì)，豐富了自己的人生閱歷。農(nóng)村是一片廣闊的天地，我們可以做很多細微但卻有意義的事情，在這里，我靜下心來，用心想事，用心做事，把自己所有的心思都用在如何更好的為村民服務，為烏山村的發(fā)展做貢獻上面。同時，我不忘加強學習，提升自己的素質(zhì)。向書本學習，學習黨在農(nóng)村的各項方針政策；向領(lǐng)導同事學習，學習他們好的基層工作方法；向群眾學習，學習實踐能力。

二是沉下身，努力做到駐村百曉。身子能不能沉下去，關(guān)鍵看是不是多到群眾中去，是不是多到困難多問題多的地方去，是不是多到建設發(fā)展的一線去。記得剛下村的時候，村干部領(lǐng)著我進村入戶，慢慢熟悉后，我自己深入到群眾中去，主動和黨員、村民代表溝通，真正了解村情民意，使自己能夠給村給兩委班子提出合理化建議。我還深入田間地頭，了解農(nóng)民的生產(chǎn)情況，將農(nóng)民普遍反映的農(nóng)田用水困難問題帶回來，反饋給村主干，爭取農(nóng)田水利建設項目，為促農(nóng)增收、提高村民生活水平創(chuàng)造條件。

三是沉下力，努力做到群眾滿意。工作上，我嚴格要求自己，珍惜每一次的工作機會，圍繞中心，服務大局，扮演好“八大員”角色，爭做群眾的貼心人，讓群眾滿意。

工作內(nèi)容：

1、民生工作“協(xié)管員”。全面貫徹落實全民醫(yī)療保險和全民養(yǎng)老保險。我與村兩委班子一起走村竄戶，入戶動員村民參加全民醫(yī)保和全民養(yǎng)老，并通過廣播等各種方式方法大力宣傳這項惠民政策，動員群眾積極參與。通過不斷地努力，本村醫(yī)保參加人數(shù)高達3350人，占全村總?cè)丝诘?7。94%，全民范圍內(nèi)提高抵御重大疾病事故能力；共有420名60周歲老人每月領(lǐng)取200元養(yǎng)老金，有效地解決農(nóng)村老人養(yǎng)老的后顧之憂。此外，為提高老年人身體健康水平，先后聯(lián)合廈門科宏眼科醫(yī)院、廈門眼科中心醫(yī)院開展“關(guān)愛老年人、關(guān)注白內(nèi)障”義診活動，免費為烏山村327名60歲以上老人進行眼科檢查和眼科知識咨詢，及早預防眼科疾病，做實民生工程。

2、黨員教育“教導員”。為更好地發(fā)揮遠程教育服務基層、服務農(nóng)村、服務農(nóng)民致富、服務村民生活的作用，我堅持做好遠程教育組織管理工作，堅持至少每月組織兩次學習活動，為黨員群眾播放遠程教育視頻，豐富了村民的業(yè)余生活，傳播致富經(jīng)驗做法，提高黨員群眾的創(chuàng)業(yè)致富技能，讓黨員群眾及時學習和掌握黨的方針政策。

3、矛盾糾紛“調(diào)解員”。嚴格按照“及時排查、各負其責、工作在前、預防為主”的工作原則，進一步加強組織協(xié)調(diào)，建立切實有效工作機制，認真做好群眾來訪工作，及時解決問題，使不穩(wěn)定因素得到及時化解。XX年共調(diào)解各類糾紛5起，調(diào)解成功5起，調(diào)解率達到100%，使不和諧因素化解在萌芽狀態(tài)，避免更嚴重后果的產(chǎn)生。

4、中心工作“聯(lián)絡員”。圍繞上級黨委政府各個時期的中心工作，勇于擔當，做好“聯(lián)絡員”工作。在計生運動時期，我積極參與村兩委會議，做好記錄，跟隨村組干部下鄉(xiāng)入戶落實計生工作；協(xié)助做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆和區(qū)、鎮(zhèn)兩級人大代表換屆農(nóng)村代表的選舉工作，通過村村響廣播宣傳“五個一律”和“十七個不準”等換屆選舉精神，力爭營造一個風清氣正的換屆選舉氛圍。人大換屆選舉中，協(xié)助村兩委做好發(fā)布公告宣傳發(fā)動全村群眾積極參與人大換屆選舉、選民登記、初步候選人推選、協(xié)商確定正式候選人、投票選舉等工作，確保區(qū)、鎮(zhèn)兩級人大換屆選舉工作順利圓滿完成。

工作中，我時刻想村民所想、急村民所急、辦村民所需，通過努力，得到了干部和村民的認可，村民的滿意是我們工作不竭的動力。認真回顧總結(jié)一年半以來個人的思想和工作情況，雖然思想日趨進步成熟，工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足之處，比如，農(nóng)村工作經(jīng)驗技巧還比較缺乏，有待于今后進一步完善；還應加強寫作鍛煉，提高辦公室工作能力。在以后的工作中將會繼續(xù)努力，以高度的責任感和使命感在平凡的基層崗位上做出不平凡的事，為基層服務燃燒青春的熱火，為新農(nóng)村建設譜寫新的篇章。

年終個人工作總結(jié)【篇6】

一、 基本情況

1、創(chuàng)收：前11個月收入約950萬，完成全年收入預算95%。

2、德州基地項目完成前期調(diào)研，建設方案通過專家論證;

3、受總局計量司委托，完成了熱量表耐久性試驗費用測算和熱量表系列產(chǎn)品劃分和費用測算，該項工作受到了計量司高度的評價和認可;

4、承擔了總局計量司委托的DN20和DN100口徑熱量表耐久性試驗的性能分析，該項目正在按實施方案進行;

5、完成了全國大口徑氣體流量標準裝置的比對工作;

6、完成與山西院、威海天罡公司3家組織的大口徑熱量表裝置比對任務;

7、今年的實驗室認可評審、資質(zhì)認定復評審中我室所申報的項目均順利通過考核;

8、科研工作：“大流量燃氣表在線實流檢測標準裝置”獲國家質(zhì)監(jiān)總局立項;“大口徑天然氣流量計量檢測裝置升級改造”獲省科技廳批準立項;兩套裝置獲山東省大型科學儀器設備協(xié)作共用優(yōu)秀機組稱號;兩篇論文獲國家計量協(xié)會優(yōu)秀論文獎;一名同志考取“制造修理計量器具考評員”證書。

9、完成3項最高計量標準復查，10項次級計量標準復查。

10、順利完成全年業(yè)務工作計劃、設備采購計劃。

11、已確定好明年工作的業(yè)務計劃、設備采購計劃和人才引進計劃。

二、總的工作思路

堅持科學發(fā)展思想，以德州基地實驗室建設為中心，以服務山東流量產(chǎn)業(yè)發(fā)展為重點，以追求社會效益和經(jīng)濟效益最大化為宗旨，力爭在“十二五”末，流量室在實驗室水平、科研創(chuàng)新能力、業(yè)務收入等綜合素質(zhì)達到國內(nèi)技術(shù)機構(gòu)領(lǐng)先水平!

三、工作重點

一、 國能中心德州園區(qū)項目

1、 以國能中心德州園區(qū)5大流量項目為工作核心，細化技術(shù)方案，明細具體設備配置、設備尺寸、擺放位置，3月底前完成細化好的項目招標要求并做好招標準備;

2、 與擬定設備集成廠家緊密合作，細化施工方案和圖紙，配合國能中心德州園區(qū)基建施工順利進行;

3、 進一步優(yōu)化“DN400大口徑熱能表標準裝置”的方案，盡快與設計方完成科研項目合作協(xié)議，確保并落實該項目設備采購的完成。

二、 熱能表磨損試驗項目

20xx年3月中旬前完成國家局計量司委托的“2400小時耐久性試驗對熱能表性能的影響”試驗項目，該項目對提升我院熱能表型評能力在全國的影響力有非常重要的意義。

三、 燃氣表OIML試驗室

20xx年8月底前按國際建議要求設計部分專用裝置并完成設備預算上報，20xx年底前準備好各項材料，爭取20xx年取得資質(zhì)。

四、 國家熱量表比對

20xx年3月底前完成國家局安排的大口徑熱量表試驗比對。

五、 全省熱能表裝置比對

為保證全省熱能表檢定質(zhì)量、提高技術(shù)人員工作水平，20xx年3季度前完成全省熱能表檢定裝置比對。

六、 全省氣表裝置比對

20xx年第三季度完成全省地市建標機構(gòu)氣體裝置比對工作，目前全省17地市絕大部分氣體裝置已經(jīng)建標，該項工作對全省氣體流量量值統(tǒng)一具有重要意義。

七、 人員引進

目前流量室業(yè)務量增長非常大，人員緊張，急需人員，人員引進也是我室20xx年的重點工作。

年終個人工作總結(jié)【篇7】

一：總結(jié)

1，業(yè)績方面

我于9月正式入職公司，三個多月的時間里營銷賬面無實際業(yè)績，自九月開始，先期在為家電銷售渠道開發(fā)努力，出差至等地，在家電銷售渠道開發(fā)時機與市場和廠家授權(quán)限制的情況下我決定將工作重心轉(zhuǎn)移到木地板銷售上，十月初向董事長提出整改方案，引進新的品牌，獲得批準后與江蘇五個木地板廠家聯(lián)系，最終選定歐圣地板。自引進該產(chǎn)品后我們營銷團隊重心圍繞這塊開展，在選址、店面、庫房等方面下功夫，期間與團購網(wǎng)合作在會展中心展銷賣出幾百平米，這是團隊的成績，初步的成績，尚不能與“業(yè)績”掛鉤。

十一月期間，團隊、店面、樣板初具雛形，我們開始尋找合作伙伴，合作伙伴包括裝飾公司、地州市場相關(guān)商家以及小區(qū)物業(yè)。截止十二月，談成五家裝飾公司和一個縣級代理，四個重點意向代理客戶。在此期間，銷售團隊分兩個小組開拓市場，除外，我自己去往等地，新增員工前往等地，并在玉溪《生活向?qū)А房锷峡菫槠谝辉抡猩绦畔?。綜合各地情況，當前想換品牌代理或想代理的商家們百分百待大年過后方正式洽談。

電器銷售方面，除了居然之家外沒有別的銷售渠道，廠家駐昆辦事處指導人員散亂無章，對于我們這樣的小規(guī)模銷售商也似乎漠不關(guān)心，長期不作指導與溝通，以逃避、漠然觀望的態(tài)度對待我們的工作，加之品牌知名度和授權(quán)限制，我們預算以開發(fā)建材和專賣店渠道為主必將虧損，因此在這方面得重新規(guī)劃和決策。

2，員工管理方面

公司現(xiàn)有員工除招聘入職外個別員工身份特殊，前期為管理帶來較大困難，在團隊和諧、公司決策、規(guī)章制度方面造成一定負面影響，但經(jīng)過公司董事長調(diào)節(jié)之后有了很大轉(zhuǎn)變。一直以來我總是保持信心，去改變和創(chuàng)造一只具備凝聚力和戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的團隊，作為公司領(lǐng)導，我必須以謙虛、寬容、謹慎、大度的心態(tài)去對待員工，我始終相信人與人之間的真誠和感動，這可以改變一切。

到今天，公司各項制度基本確立，員工未出現(xiàn)重大違規(guī)現(xiàn)象，這是一個好的開始。

我們所規(guī)定的制度集合人性化，目前沒接收到員工對制度的怨言，各位員工對待工作的態(tài)度是積極的，對待客戶和同事、領(lǐng)導均已嚴格按照指導方案進行。

3，賬務管理方面

公司當前沒有專業(yè)的財務人員，這在做賬方面存在弊端，針對稅務、預算方面會出現(xiàn)較大誤差。但對于公司內(nèi)部賬務，自十一月開始已經(jīng)做到每一分每一厘明確。制度已規(guī)定：決不能在賬務方面出現(xiàn)誤差，任何收支往來公私分明。到現(xiàn)在為止，公司人員已全面接受管理規(guī)定，賬務方面流水記錄可供董事會查詢。

4，客戶管理方面

已開發(fā)客戶定期與不定期聯(lián)系溝通，嚴格控制業(yè)務代表與客戶之間產(chǎn)生不和諧聲音，在得罪客戶方面處罰嚴厲，在我們要成就事業(yè)之前必先成就企業(yè)文化和與眾不同的合作與服務態(tài)度，在細節(jié)中找到微弱的優(yōu)勢去贏得市場和在客戶心中的口碑。無論終端客戶還是代理商，各業(yè)務代表都要嚴格歸檔備查并安排人員定期回訪。公司短信群發(fā)平臺已經(jīng)建立，更重要的我們不僅僅停留在形式上，而是逐步落實在行動中。尊重每一個客戶和來訪者，與社會各界人事結(jié)緣是制勝之道，在這些人群中將會有人愿意購買我們的產(chǎn)品或介紹客戶，從而形成良好的口碑，這無論對于廠家或公司本身、員工本身都是一件大好事，也是發(fā)展的重要因素。公司各人員正依照本方案執(zhí)行。

5，決策與公司高層方面

本著尊重、職業(yè)道德，重大決策必先經(jīng)董事長同意并通過董事會商量探討，在一切經(jīng)營和管理中絕不偏離公司規(guī)劃軌道，不以感情用事，以正直、宏觀的態(tài)度去看待公司的大事小情。公司運行初期，難免我有很多不足，但我隨時謹記公司的榮辱，牢記公司的期望和初衷，在忍與讓、嚴厲與寬容之間把握好尺度，爭取交給公司一個滿意的團隊和喜人的銷售業(yè)績。

6，個人活動與精神、素質(zhì)方面

在工作之余時間，我利用自身的特長和愛好結(jié)交社會與政治上的優(yōu)秀人士，學習他們的優(yōu)點和特長，將好的'方法融入管理和營銷中去，能在各界得到認可，銷售也就會變得輕松一些，對于公司也會有所幫助。另外我自己通過書籍與課程不斷學習相關(guān)管理和營銷知識，學成并傳授給員工。

總結(jié)：公司成立初期，在品牌選擇、市場規(guī)劃、團隊建立方面花費太多人力物力財力，這是必然的過程。經(jīng)歷、磨合之后，若堅定不移、人人努力，將會有更新更好的局面和結(jié)果！

二來年規(guī)劃

1，業(yè)績方面

在廠家指導銷售的前提下，廣泛探索同行銷售經(jīng)驗和成果，設立最低目標和最高目標，督導并親臨一線帶領(lǐng)團隊不惜一切代價達成銷售目標（目標另有文件，已報董事會）。對于萊克產(chǎn)品，xxxx年度促銷員補貼廠家代表認為只能給予三個月補貼，認為郭樹業(yè)銷售各項不達標不予補貼，廠家僵硬的管理模式和態(tài)度嚴重摧殘我們的信心，預計截止二月不妥善解決那么我將向董事會提交方案舍棄萊克電器經(jīng)銷權(quán)。

2，員工管理方面

已通過董事會、董事長許可的規(guī)章制度嚴格執(zhí)行，將制度化和人性化融洽管理，深入了解員工、支撐員工、激勵員工，力求團隊和諧、紀律嚴明。

3，財務管理方面

在五月中旬具備專業(yè)財會人員，做好公司各方面賬務，對外明確，對內(nèi)清晰。

4，客戶管理方面

將客戶當做團隊一員，深入指導和探討，引領(lǐng)客戶完成銷售和超越銷售，將客戶視為最受尊重的核心，公司各崗位人員必須在客戶心理留下良好的口碑和映像。

5，決策與公司高層方面

仍然堅持職業(yè)與道德慣性，大事商議、解決，遇事當機立斷，將責任放在第一位，全面落實公司各項規(guī)劃。定期匯報、定期總結(jié)，虛心聽取，專心致志。

6，個人活動和精神、素質(zhì)方面

加強學習提高各項素質(zhì)，廣結(jié)良友相互交流，不辱公司形象，樹立公司威望。忠心耿耿，良好結(jié)合工作和業(yè)余時間，為員工做好表率與領(lǐng)導者，以身作則，正直無私。

年終個人工作總結(jié)【篇8】

萬事開頭難，對于我這樣一名剛畢業(yè)的非會計專業(yè)的人而言更難。

學校所學的會計基礎(chǔ)已經(jīng)跟不上日漸復雜的工作需要，只有在工作和業(yè)余時間里不斷自學才能不拖團隊的后腿。剛到會計事務所實習，我沒參加任何項目，而是學習以前留下的審計工作底稿。剛開始整理底稿是一件很枯燥的事，我只知道照著目錄和整理好的底稿來放置順序。隨著數(shù)量的增加，我慢慢知道了哪些科目該放一起，為什么要放一起。漸漸的我對審計程序有了初步的了解。不久我就跟著團隊去了江南路橋，在江南路橋我學會了對銀行對賬單，做銀行存款余額調(diào)節(jié)表，對各項目整理做表格等。而且也意識到了對word和excel的排版也很重要，學會了很多以前不會的技能。在接下來的預審中，我學會了稅金測算，利息測算，抽查憑證等等。抽查憑證是一項非常重要的工作，每年企業(yè)都要把去年的報表拿給事務所審計，出具審計報告，所以抽查憑證是必不可少的。既然是抽查憑證就不是每一筆業(yè)務都要過目，要抓住每一個科目的重大發(fā)生額，這不僅需要很強的專業(yè)知識還需要豐富的經(jīng)驗。在經(jīng)過指導和反復的實踐思考后我漸漸能獨立抽查憑證，但有時候還不能準確把握要抽查的金額，我相信在接下來的學習和工作中會慢慢克服。

通過這半年的工作學習，我明白了事務所的主要職能，機構(gòu)組成，學會了怎樣更好的去對人對事。進一步了解會計的相關(guān)法規(guī)，并逐漸熟悉了審計的相關(guān)流程和關(guān)鍵步驟。體會到了作為一名會計人員必須具備的個人素質(zhì)，業(yè)務能力和身體素質(zhì)，這樣才能更好的適應這個工作。

我在20xx年的工作態(tài)度是要更加積極主動的學習更多的知識和技能，掌握整個審計的流程20xx年和關(guān)鍵點，跟上團隊的進度。自主學習會計知識，熟練會計實務，不斷縮小差距，填補空白。

年終個人工作總結(jié)【篇9】

今年以來，區(qū)發(fā)改局認真貫徹省、市、區(qū)轉(zhuǎn)型提升的重大決策部署，找準定位，突出創(chuàng)新，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，加快推進項目建設，強化企業(yè)扶持服務，努力確保經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快增長。主要工作總結(jié)如下：

一、主要工作成效

1-9月，全區(qū)實現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值完成525億元，比增4.8%；規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值完成1033.49億元，比增0.7%；社會消費品零售總額完成240.64億元，比增15.3%；固定資產(chǎn)投資完成233.14億元，比增46.55%。我區(qū)規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)總值、固定資產(chǎn)投資完成額及增速等主要經(jīng)濟指標完成情況位居全市首位，其他主要經(jīng)濟指標也均位居全市各區(qū)前列。

二、主要工作措施

（一）穩(wěn)步推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進經(jīng)濟平穩(wěn)增長

一是明確主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展。根據(jù)新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，按照市里“美麗廈門，創(chuàng)新湖里”定位要求，全面分析我區(qū)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)及發(fā)展方向，梳理出新的“6+3”產(chǎn)業(yè)支撐體系，即以總部經(jīng)濟、金融商務、商貿(mào)服務、信息服務、休閑旅游及文化創(chuàng)意為重點的現(xiàn)代服務業(yè)，以平板顯示、計算機通訊及設備制造、航空維修為重點的先進制造業(yè)，并提出了相關(guān)發(fā)展思路，為區(qū)委、區(qū)政府制定產(chǎn)業(yè)扶持政策提供決策依據(jù)。

二是加快推進產(chǎn)業(yè)退二進三工作。按照市里創(chuàng)新湖里產(chǎn)業(yè)發(fā)展要求，創(chuàng)新工作思路，提出了分散改造向集中改造、單一改造向成片改造、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)布局向現(xiàn)代服務業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變的工作方案，以及相應政策需求，初步確定先行啟動實施的悅?cè)A路b地塊、枋湖工業(yè)園、龍頭山片區(qū)等6個“三舊”成片改造區(qū)，完成全區(qū)“三舊”改造建筑物的調(diào)查摸底，涉及總用219個項目，總用地面積260.7萬平方米，總建筑面積263.3萬平方米，為我區(qū)產(chǎn)業(yè)退二進三奠定基礎(chǔ)。

三是加強經(jīng)濟運行監(jiān)測分析。強化經(jīng)濟運行預警機制，建立月初全面分析、月中協(xié)調(diào)問題、月底抓統(tǒng)計協(xié)調(diào)的經(jīng)濟運行預警促進機制，區(qū)委每月召開一次經(jīng)濟形勢分析會，區(qū)政府每10天召開一次經(jīng)濟形勢分析會，通過以旬保月，以月保季，以季保年落實經(jīng)濟發(fā)展的各項工作目標。完善經(jīng)濟指標完成預估通報制度，堅持每月25日預估當月指標完成情況，每月5日前向區(qū)領(lǐng)導通報上月快報數(shù)，10日前量化通報上月各項主要經(jīng)濟指標完成情況，努力遏制經(jīng)濟下滑的勢頭。

（二）加快推進項目建設進度，促進固定資產(chǎn)投資持續(xù)增長

一是加強項目儲備。精心謀劃主要建設項目庫體系，細致編排20xx年投資計劃，全年安排主要建設項目143個支撐市下達我區(qū)275億元投資任務，其中，產(chǎn)業(yè)項目93個、社會事業(yè)項目20個、基礎(chǔ)設施項目14個。共安排重點建設項目45個，年度投資76.08億元，其中納入省級重點項目2個、市級重點項目28個、區(qū)級重點項目45個。

二是完善項目推進機制。及時將全區(qū)固定資產(chǎn)投資任務分解落實到5個街道，強化項目推進責任，明確143個主要建設項目的掛鉤領(lǐng)導、責任部門和責任人。強化主要建設項目月調(diào)度制度，堅持每月初組織由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導主持召開，項目聯(lián)系區(qū)領(lǐng)導、市有關(guān)協(xié)作部門、區(qū)直有關(guān)部門參加的項目調(diào)度會，集中研究協(xié)調(diào)項目建設過程中面臨的突出問題。截止10月初，共召開7次項目調(diào)度會，共調(diào)度71個項目，部署133項工作要求。閩南古鎮(zhèn)供電增容需求、兩岸金融中心a組團項目村民阻擾施工、億聯(lián)研發(fā)大樓建筑密度調(diào)整、XX區(qū)文體中心可研編制委托等一批問題得到協(xié)調(diào)解決，取得實質(zhì)性進展。

三是促進重大項目建設。全力推進廈門國際郵輪母港、五緣灣游艇綜合體等6個市重大項目建設，其中兩岸金融中心核心啟動區(qū)、總部聚集區(qū)、五緣灣高端醫(yī)療園等以我區(qū)作為責任單位的項目3個進展順利。至10月初，五緣灣高端醫(yī)療園已交地68.6畝，兩岸金融核心區(qū)一期完成征地面積104.98畝，非住宅搬遷已完成簽約62戶，己交房58戶，已拆除53戶；需搬遷企業(yè)約100家，己簽訂協(xié)議89家，完成搬遷81家。二期已完成征地面積160.51畝，非住宅搬遷完成簽約68戶，己交房67戶；企業(yè)搬遷己簽訂協(xié)議64家，完成搬遷37家。五緣灣游艇綜合體項目地勘完成，樁基試樁結(jié)束，取得市規(guī)劃局基坑支護先行開工許可，設計方案報批。

（三）統(tǒng)籌安排財政投資項目，促進經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展

一是科學安排項目。結(jié)合我區(qū)“十二五”規(guī)劃中期調(diào)整，在對全區(qū)相關(guān)部門、各主要建設單位全面調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，結(jié)合項目建設進度以及資金來源情況，科學編制出今年我區(qū)固定資產(chǎn)投資建設項目和財政基建項目年度投資計劃，累計安排主要財政性投融資項目12個，總投資10.12億元，年度投資3.71億元，項目涵蓋教育、文化、公共衛(wèi)生及道路建設等改善民生各領(lǐng)域。

二是提高項目審批效率。嚴格按照《XX區(qū)財政性投融資項目管理暫行辦法》審批項目，強化與項目建設單位事前溝通，通過優(yōu)化決策機制、壓縮審批流程、合并審批環(huán)節(jié)、建立容缺受理制度等有力措施，提高項目審批效率，今年已立項審批項目達42個，項目概（估）算投資20256萬元。備案項目13個，核準項目1項，支持17個項目開展前期工作。項目前期審批提速增效，直接縮短項目建設周期，促進項目落地，保障新開工項目按計劃開工建設，確保了我區(qū)固定資產(chǎn)投資計劃按時推進。

（四）加強企業(yè)扶持服務，努力提高價格監(jiān)管水平

一是加強企業(yè)政策扶持。建立龍頭企業(yè)應急服務機制，健全企業(yè)運行預警機制，根據(jù)形勢發(fā)展變化，修訂完善我區(qū)“促進經(jīng)濟發(fā)展”、“總部經(jīng)濟”以及“企業(yè)上市”等一系列扶持企業(yè)發(fā)展的政策措施，為企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)提供支持。今年完成上年度總部企業(yè)及突出貢獻企業(yè)家的認定與獎勵兌現(xiàn)工作，認定欣賀股份有限公司等48家企業(yè)為20xx年度XX區(qū)總部企業(yè)，孫瑞鴻等11位同志為突出貢獻企業(yè)家，兌現(xiàn)總部企業(yè)獎勵資金2305.4萬元。

二是加強企業(yè)上市輔導。充實和完善我區(qū)擬上市企業(yè)庫，加強上市的輔導和政策支持，分類推進企業(yè)上市進程，我區(qū)企業(yè)好利來電子已發(fā)行上市，鷺燕、合誠工程咨詢、吉比特、欣賀共4家企業(yè)目前已報中國證監(jiān)會受理，福建圣元股份成功通過上市輔導，準備20xx年年底上報中國證監(jiān)會。目前我區(qū)內(nèi)有12家企業(yè)實質(zhì)性開展改制上市工作，并有7家企業(yè)具備上市意向，已進入企業(yè)上市后備庫。

三是加強價格監(jiān)督管理。今年以來，我局物價檢查所開展了元旦、春節(jié)期、中秋、國慶節(jié)間市場價格監(jiān)管工作，重點對XX區(qū)的購物場所、賓館酒店、餐飲、旅游景點和交通運輸(及停車場收費)等各方面的市場價格進行監(jiān)督和檢查。開展行政事業(yè)性收費單位《收費許可證》的年審工作，對我區(qū)28家收費單位進行量化考核，審查收費金額5123.49萬元，其中涉企收費46.83萬元。積極開展價格投訴查處工作，截止到10月初，受理舉報投訴案件共64件，其中區(qū)轉(zhuǎn)辦市長熱線投訴案件34件，市物價局轉(zhuǎn)辦價格舉報案件30件；受理一般程序案件1件，經(jīng)濟制裁102,692元，努力做到事事有回音，件件抓落實，切實維護群眾權(quán)益，樹立政府價格主管部門的良好形象。加大XX區(qū)民辦學校及幼兒園亂收費現(xiàn)象整治力度，聯(lián)合XX區(qū)教育局組成專項調(diào)查組，重點檢查XX區(qū)后埔民辦小學、超強民辦學校、文心民辦小學等5所存在亂收費問題的民辦學校及幼兒園，責令退還學生多收的學費和代辦費4.48萬元，取得良好成效。認真做好經(jīng)營性收費項目的報備工作，對每一家前來報備的經(jīng)營者的資金、場地、設備、人員情況進行實地考查，根據(jù)實際情況對經(jīng)營者進行合理的價格報備，共辦理、變更經(jīng)營性收費項36家，更好地維護了市場秩序。

三、工作思路

20xx年，區(qū)發(fā)改局將繼續(xù)根據(jù)區(qū)委區(qū)政府一系列工作部署，進一步解放思想、開拓創(chuàng)新、求真務實、埋頭苦干，切實做到“三個必須”，為加快我區(qū)轉(zhuǎn)型提升跨越發(fā)展添磚加瓦。

（一）突出項目帶動，增強經(jīng)濟發(fā)展后勁

一是推進一批開工項目。確保市級重大、重點項目五緣灣游艇綜合體、億聯(lián)網(wǎng)絡大廈、廈信資本大廈、凌云玉石總部大廈、首泰國際廣場5個項目年內(nèi)動工建設，創(chuàng)造條件有序推進sm商業(yè)城三、四期、奧元鉆石大廈、力拓國際大廈、天地金融港、湖里國投商務中心、廈門郵政速遞國際郵件監(jiān)管處理中心等項目，加強前期項目的動工轉(zhuǎn)化力度。二是收尾一批完工項目。推進蔡塘社區(qū)發(fā)展中心、天地陽光廣場、明發(fā)海灣度假村、旗山物流園等項目分期、分階段驗收并竣工投入使用，及早產(chǎn)生經(jīng)濟效益；推進湖里高新技術(shù)園廈門國際石材中心、裕隆國際大廈、金融守押辦公大樓項目內(nèi)外裝修完成，確保年內(nèi)基本落成。三是保障一批在建項目。有力協(xié)調(diào)上半年投資暫無明顯進展的欣賀研發(fā)設計中心、華辰國際藝術(shù)品（金融）交易中心、國貿(mào)金融中心等市級重點項目，鑫源大廈、信誠國際大廈等項目取得明顯突破，有效追趕進度。四是監(jiān)測一批儲備項目。著眼有助于形成明后年投資增長潛力大項目進展，跟蹤推進好20xxp10、20xxp15、20xxp02等6個已出讓、較成熟地塊；掌握好兩岸金融中心核心區(qū)、湖里總部集聚區(qū)、東渡國際郵輪母港等重大項目在談、擬出讓地塊項目落地，為提升投資潛力找好新源、注入新力。

（二）優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

一是加快退二進三。要抓住我市構(gòu)建十大千億產(chǎn)業(yè)鏈（群）的重大機遇，在努力構(gòu)建我區(qū)“6+3”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)支撐體系的過程中，加快產(chǎn)業(yè)退二進三，以推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型。切實用好用足市里出臺鼓勵工業(yè)國有用地改造政策，加強擬先行推進改造特別是悅?cè)A路b地塊、龍頭山片區(qū)試點區(qū)規(guī)劃，做深做細整體改造方案，創(chuàng)新片區(qū)改造運營模式，將加快片區(qū)改造與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型相銜接，促進“三舊”片區(qū)改造早出形象、早見成效，盡快形成規(guī)模效益，成為推動我區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的有力支撐。

二是加快總部經(jīng)濟集聚。發(fā)揮兩岸金融中心、湖里高新園輻射帶動作用，大力發(fā)展總部經(jīng)濟、樓宇經(jīng)濟，加快鼎泰和金融中心、國貿(mào)金融中心等總部項目建設，提升樓宇經(jīng)濟發(fā)展水平，推進樓宇精細化管理，改善重點樓宇周邊環(huán)境和公共設施，再造一批億元樓。加大對重點產(chǎn)業(yè)人才扶持力度。繼續(xù)深入實施“550高層次人才引進和培育計劃”，根據(jù)企業(yè)對區(qū)級財政的貢獻、人才在企業(yè)中發(fā)揮的作用對重點產(chǎn)業(yè)人才進行獎勵。新認定一批總部企業(yè)與突出貢獻企業(yè)家，以顯著擴大總部經(jīng)濟政策的影響力和吸引力，爭取更多區(qū)域性企業(yè)總部入駐我區(qū)，構(gòu)建總部經(jīng)濟新高地。

三是加強片區(qū)發(fā)展規(guī)劃。大力發(fā)展現(xiàn)代商貿(mào)物流業(yè)，推動多片區(qū)商圈共同繁榮。以sm商圈為重點，積極推動商業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整和品牌升級，加快推動sm三期建設，鞏固和增強sm商圈的核心優(yōu)勢和競爭力。積極打造海天路特色商業(yè)街，升級鳳湖商圈業(yè)態(tài)；加快蔡塘社區(qū)發(fā)展中心、華永天地城市綜合體建設，提升江頭商圈品質(zhì)；借助萬達城市廣場、特易購購物中心、枋湖社區(qū)發(fā)展中心等大型商業(yè)項目，繁榮東部商圈。

四是培育新興服務業(yè)。圍繞服務外包示范城市建設，大力發(fā)展網(wǎng)絡購物、電子商務、物聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)態(tài)，推動虛擬經(jīng)濟與實體產(chǎn)業(yè)有機融合。以建設全市規(guī)模最大、最高端的醫(yī)療中心——五緣醫(yī)療園區(qū)為契機，扶持發(fā)展健康服務產(chǎn)業(yè)，引進老年護理、高端美容、醫(yī)療保健等行業(yè)，打響特色市場品牌。促進旅游經(jīng)濟與海洋經(jīng)濟的融合，做足游艇、帆船、郵輪“三船”文章，推進“五緣月夜”等特色旅游項目，加快凱悅溫泉、希爾頓逸林等酒店建設。

（三）加強民生保障，締造美麗廈門

一是提高教育、醫(yī)療、文化等社會事業(yè)發(fā)展水平。落實我區(qū)中小學、幼兒園布局專項規(guī)劃，加快建設蔡塘、下忠等九年一貫制學校，開工建設湖里、加州、塘邊等一批幼兒園，加快湖里中學北校區(qū)、廈門三中2號、5號教學樓拆除重建工程、青少年校外體育活動中心建設等項目進度，不斷提高教育、醫(yī)療、文化等社會事業(yè)發(fā)展水平。

二是加快市政道路改造建設。加強與市政集團、路橋集團等業(yè)主單位的銜接工作，做好環(huán)島路（墩上——集美大橋段）、機場北環(huán)路下穿通道（鰲山路——高殿號路）、金水路、金盛路（金山路——縣黃路）等14條斷頭路征地拆遷前期準備工作，盡快促進道路早日開工建設。積極配合市里加快軌道一號線建設。完成建設華昌、華泰路、枋湖西路等道路提升改造工程，以及蔡塘社區(qū)發(fā)展中心南側(cè)、湖里國稅大樓西側(cè)等6條道路建設，優(yōu)化提升交通網(wǎng)絡。

三是提高城區(qū)建設管理水平。加強與市里各相關(guān)部門及兩岸金融中心指揮部協(xié)調(diào)，按照先易后難的原則，盡快確定湖里水庫、五緣灣片區(qū)內(nèi)舊村莊征地拆遷的大包干方案，穩(wěn)步啟動片區(qū)內(nèi)的舊村改造，為片區(qū)市政道路、學校、供電等公建配套建設提供空間。加強建設項目管理，總結(jié)推廣“大城管”經(jīng)驗，推動環(huán)衛(wèi)保潔、占道經(jīng)營整治等城市綜合管理網(wǎng)格化、精細化、責任化，整治消除“臟亂差”。

四是提高辦事行政辦事效率。按照市委、市政府審批提速增效的有關(guān)要求，提前介入項目、優(yōu)化審批程序、并聯(lián)交叉審批，積極推動航空開發(fā)商務廣場等重大產(chǎn)業(yè)項目開工、早建設，努力為項目提供全過程、無縫隙、高效率的服務保障。推行扁平化管理，縮短流程鏈條，加快區(qū)政務服務中心建設，實行“一站式、一條龍”服務，用優(yōu)質(zhì)到位的服務營造各類企業(yè)健康發(fā)展的投資環(huán)境。

年終個人工作總結(jié)【篇10】

一、在入黨積極分子隊伍建設方面，建立健全入黨積極分子推薦制度。今年以來，黨員以及群團組織積極向各黨支部推薦入黨積極分子6名，擴大入黨積極分子后備人選隊伍。明確了入黨積極分子培養(yǎng)教育的責任，黨支部對每一名入黨積極分子都制定切實可行的培養(yǎng)教育計劃，并指定兩名正式黨員做為入黨積極分子的培養(yǎng)聯(lián)系人。同時還建立了入黨積極分子考察寫實檔案，黨支部每季度進行一次考評。局黨委根據(jù)《入黨教材(20xx年修訂本)》為主要培訓教材，對確定為發(fā)展對象的入黨積極分子進行集中培訓。

二、在發(fā)展黨員宏觀管理方面，明確了各級黨支部要對發(fā)展黨員工作實行計劃管理，增強發(fā)展黨員工作的計劃性。局黨委在調(diào)查研究和總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對黨員隊伍建設狀況進行分析，根據(jù)需要提出發(fā)展黨員工作宏觀指導意見，逐級傳達到基層黨組織?；鶎痈鼽h支部根據(jù)入黨積極分子的成熟程度，向局黨委報送本支部下一年度發(fā)展黨員計劃。局黨委對黨支部報送的計劃進行嚴格審核，對發(fā)展黨員進行綜合協(xié)調(diào)，防止發(fā)展黨員數(shù)量大起大落，實現(xiàn)均衡發(fā)展。中國教育

三、在履行發(fā)展黨員程序方面，建立健全了發(fā)展黨員票決制。各黨支部召開支部大會討論接收預備黨員和黨員轉(zhuǎn)正時，以無記名投票的方式進行表決。因故不能到會的黨員正式向黨支部提出書面意見，應統(tǒng)計在票數(shù)內(nèi)。同時對在發(fā)展黨員責任追究工作提出了更嚴格的要求，對在培養(yǎng)考察和政審等工作中不細致，不認真或違反發(fā)展黨員工作程序造成“帶病入黨”的，局黨委要追究黨員所在黨支部的相關(guān)責任人的責任。

四、20xx年發(fā)展黨員情況和20xx年發(fā)展黨員。20xx年黨員轉(zhuǎn)正一人，發(fā)展預備黨員2人，培養(yǎng)入黨積極分子6人。20xx年計劃黨員轉(zhuǎn)正2人，發(fā)展預備黨員2人，培養(yǎng)入黨積極分子6-8人。

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部隊年終工作總結(jié)個人（10篇）

經(jīng)過漫長時間的整理和編輯，我終于準備好了今天的“部隊年終工作總結(jié)個人”。請問，你的年終總結(jié)寫完了嗎？為了避免任務進度拖延，我們最好立刻開始撰寫總結(jié)。通過回顧過去的經(jīng)驗，尋找成功的線索，感謝大家一直以來的支持和鼓勵。希望大家能夠多多分享，讓更多的人從中受益！

部隊年終工作總結(jié)個人【篇1】

時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，__年又走到了歲末，這一年也是自己選改士官的第一年，通過這一年的鍛煉，自己經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過來了，下面我就將這一年來的工作、生活作以下總結(jié)：

一、好的特點及成績

1.思想方面，隨著自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛?cè)胛榈你裸露男卤嚼媳?、士官，這段過程鍛煉了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態(tài)度理智去處理，都說思想是行動的先導，行為的指南，只有所思所想，才會用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。

2.工作方面，無論在什么崗位上，都能扎實工作，積極進取，對待本職工作認認真真，一絲不茍，在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風格，并能夠合理的安排時間，采取科學的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風，對待上級分配的任務能夠高度重視，積極的去完成。

二、存在的問題和不足

在生活中自身要求不是很嚴格，尤其是在與一些老同志聊天時，就毫無顧慮，其次就是平時的訓練上，不能夠嚴格要求自己，在隊列里，分心走神，經(jīng)常有聽不清或聽錯口令的現(xiàn)象，隊列意識樹的不夠牢，對于訓練，自己的態(tài)度不夠積極，興趣不濃，時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細節(jié)上做的不夠檢點，部隊提倡勤儉節(jié)約，而自己轉(zhuǎn)了士官以后，外出次數(shù)多了，去服務社次數(shù)也多了，經(jīng)常買一些亂七八糟的東西，不實用的東西。

以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)匯報，有成績也有不足，為下步更好的成長進步和改正問題，特做以下打算：

1.端正自己的態(tài)度(所謂態(tài)度決定高度)，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現(xiàn)象，正確處理好個人的事情。

2.加強工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標，航海的指南針，克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。

3.加強責任心，責任心決定工作標準的高低，只有高度的責任心才有更高的標準。

4.加強學習，現(xiàn)在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會的太多，這就要以不屈不撓的，頑強的毅力去學習，去認識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。

以上是我這一年來的工作總結(jié)，以及對下步工作做的打算，如有不到之處還請領(lǐng)導和同志們批評、指正。

部隊年終工作總結(jié)個人【篇2】

時間如流水，轉(zhuǎn)眼間一年的工作已經(jīng)結(jié)束。一年來在隊黨支部和班排的正確領(lǐng)導下，通過自己的努力認真完成了上級交給的各項任務?；叵脒@一年的工作取得了很大的進步但也存在一些問題，為了更好的在工作中能夠奮發(fā)進取，為隊建設貢獻自己的一份力量。我將從以下幾個方面對全年工作進行總結(jié)。

一、政治思想

積極參加政治理論學習，思想比較穩(wěn)定，能夠認真學習政治教育，課后注意復習并寫心得體會，把課堂上的知識消化掉始終沒有降低自己的嚴格要求。

二、軍事訓練

專業(yè)理論學習中能夠從基礎(chǔ)知識學起，對需要掌握的知識能夠加班加點的背記。在隊列及體能訓練中能夠按照要求做好，能夠嚴格要求自己。

三、作風紀律

作風紀律是一支部隊戰(zhàn)斗力強弱的直接體現(xiàn)。認真學習條令條例和各項規(guī)章制度，在組織的條令條例中能夠充分利用時間來學好并應用到平時的生活中。注意個人養(yǎng)成從點點滴滴做起，集合站隊迅速，歌聲口號響亮對自己的小節(jié)和不良習慣都有很好的糾正?！俺鲩T看隊列，進門看內(nèi)務”內(nèi)務衛(wèi)生也是體現(xiàn)一個合格軍人素質(zhì)的重要方面。再打掃衛(wèi)生方面自己也能積極參加。內(nèi)務衛(wèi)生嚴格要求，符合連隊的要求。

四、完成任務

在完成任務上，能夠發(fā)揚特別能吃苦，特別能耐勞的精神，公差勤務和上級交給的各項任務能夠高標準的完成。

五、安全保密

安全保密工作也是我們的重要工作，雖然不是中心工作，但它影響中心工作。保密就是保安全保生命，所以在保密工作上更加嚴格要求自己。

六、存在問題

1、政治理論學習的不夠深，只能學習一些常見知識和表面知識。各種筆記記的不是很全。

2、軍事訓練不能始終保持良好的作用，專業(yè)學習不夠深，隊列素質(zhì)不強，體能訓練還有待提高。

3、作風紀律有所放松，不能一如既往的保持。在細小方面重視還程度不夠。

4、完成任務方面有時候標準不是很高。

以上就是我的工作總結(jié)，在今后的工作中，一定更加嚴格地要求自己!

部隊年終工作總結(jié)個人【篇3】

部隊年終總結(jié)和計劃

隨著時間的流逝，一年又即將結(jié)束。對于我們的部隊而言，這一年來我們經(jīng)歷了無數(shù)的風雨，歷經(jīng)千辛萬苦，但我們依舊堅持拼搏、奮斗。在這一年中，我們收獲了很多，也遭遇了很多，值得總結(jié)的有很多，有可喜的成果，也有值得反思的不足之處。面對這些，我們應該怎樣總結(jié)和計劃呢？

一、年終總結(jié)

1. 成果方面

在訓練上，我們的官兵們經(jīng)過長時間的艱苦訓練，取得了一系列優(yōu)異的成績。首先是武裝直升機、坦克、武裝車輛等裝備的使用效能大幅提升。在多次重大演習中，我們成功實現(xiàn)了指揮信息化、精確打擊，裝備的戰(zhàn)斗力大幅度提升。同時，在軍事方面，我們也在聯(lián)合作戰(zhàn)、人員培訓、指揮組織、后勤保障等方面取得不俗成績。在各項評比中，均取得前列佳績。

2. 不足之處

在軍事訓練中，我們也存在一些值得反思的地方。首先是在資源使用方面，需要進一步完善財務管理制度，提高效率；其次是在作戰(zhàn)組織上，我們需要進一步優(yōu)化指揮，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力；最后是在裝備管理方面，需要更精細管理，提高裝備保障效率。

3. 公關(guān)方面

在公關(guān)方面，我們開展了各項社會服務機構(gòu)活動，積極參加電視、網(wǎng)站、雜志等形式的宣傳，向社會全面展示了我部隊的形象。同時，我們也積極參與各種形式的軍事展覽活動，有效提高了部隊影響力。在日常交往中，我們注重了部隊和民眾打成一片，為民和諧的方針，積極開展各種民生服務，為民造福，提高了部隊的知名度和美譽度。

二、年度計劃

1. 訓練計劃

在訓練計劃上，我們要進一步打造一支“硬核”的部隊。今年我們將重點在以下方面展開集中訓練：一是紀律訓練，并嚴格實行參訓制度。二是戰(zhàn)斗教育和新戰(zhàn)術(shù)的學習。三是新裝備的使用和維護。四是指揮、通訊、聯(lián)合作戰(zhàn)等方面的演練。

2. 軍事管理及教育計劃

在軍事管理和教育上，我們要加強對官兵的素質(zhì)、思想和紀律等方面的教育，建立科學的管理模式，提高管理效率和管理水平。同時，我們要開展軍事技術(shù)、國防政策和戰(zhàn)略地位等方面的科普教育。積極營造全體官兵的主人翁精神，增強思想、意志和紀律統(tǒng)一，加強作風紀律建設。

3. 公關(guān)計劃

在公關(guān)計劃上，我們將繼續(xù)加大對外開放力度，提高部隊的知名度和美譽度。同時，我們將著力打造品牌軍人，強化個人品牌和職場形象的建設。我們將進一步推進“部隊與民眾打成一片，為民造?！钡睦砟?，開展各種形式的社會活動，增加社會責任感。

總之，部隊年終總結(jié)和計劃是對部隊工作的回顧和展望，幫助部隊找到自身的優(yōu)劣點，進行改進和完善，不斷提升自身的戰(zhàn)斗能力，更好地為國家安全和發(fā)展做出貢獻。我們將繼續(xù)發(fā)揚拼搏精神和奮斗精神，為全面推進國防和軍隊現(xiàn)代化建設而努力奮斗！

部隊年終工作總結(jié)個人【篇4】

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間入伍已有一年?；仡櫄v程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無不見證著我的成長?？纯创丝痰奈?，豆腐塊般的被子，健壯的身體，性格也較以前開朗了許多，人也變得更加穩(wěn)重成熟。細想來，前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對自己入伍一年工作的總結(jié)和感言，敬請領(lǐng)導指正。

一、思想

當兵一年，思想上的變化很大。記憶中，從新兵連起便經(jīng)常喊這樣一句話，“忠誠于黨，熱愛人民，報效國家，獻身使命，崇尚榮譽”。短短20余字，一年的軍旅生涯使我有了更深的體會，當兵習武不僅僅是為了盡義務，同時也包含了一種責任和使命。

二、作風

紀律嚴明、作風優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個重要保證。從新兵連開始，整理內(nèi)務，打掃衛(wèi)生，隊列訓練，專業(yè)學習，點點滴滴，時刻考驗著每個人的意志力和體力。5000米的長跑，每天整齊的來回隊列，統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務擺放及整理，無形中的各種約束，考驗了“忍”，鍛煉了“勤”，激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格，增強了團隊合作意識，養(yǎng)成了種.種良好的習慣和作風。所有的這些，都被我稱之為財富。

當我懷著一顆積極的心態(tài)時，我會發(fā)現(xiàn)，部隊就是一個巨大的寶藏，一個練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些，在平常的訓練和工作中，我便更加認真和用心。疊被子是注重細節(jié)的體現(xiàn)，跑步是鍛煉身體，增強毅力……作風在紀律的約束下，一點點成長和進步。

三、學習

來到基地學習的那一刻，我便對自己說過這樣一句話，我要取得優(yōu)異成績，我要爭當優(yōu)秀學兵。作為大學生，我不能給自己丟臉，作為部隊一員，我不能給我單位丟人。強烈的責任意識帶給我的是一種壓力，這種壓力迫使我每天去認真地學習相關(guān)的專業(yè)知識。在學習的過程中，時常聽到這樣一句話“科技強軍”。

信息化的今天，科學技術(shù)日新月異，知識不斷更新，落后就要被淘汰。新裝備的研制使用要求我們必須要提高知識水平。所以我更加懂得珍惜這次學習機會。只有牢牢的將知識掌握在自己手中，這樣才不會在知識爆炸的洪流中失去自主。

四、心態(tài)

人是為了責任而活。既然當了兵，身上便多了一份責任。因此，做事情的時候我時?？紤]到我是一個兵。在外面，工作不如意時我可以鬧鬧情緒，或者和別人吵上一架。但是在部隊，盡管工作和生活中也有一些不如意的事，更多的我學會了忍。因為這是一個紀律嚴明組織。

“這是為了鍛煉自己”。入伍到現(xiàn)在，說過最多的應該是這句話了。這僅是一種安慰?一種自嘲?或許本該如此。每次遇到困難，我便對自己說，當成一種鍛煉。帶著這種心態(tài)，我順順利利度過了一年，而工作上也有了突出表現(xiàn)，這一切得益于這句“這是為了鍛煉自己”。

五、工作

(一)在基地學習的前段日子，我曾是班長。盡管這是一個羞澀的回憶，但我仍要提起這件往事。因為我覺得自己盡心盡力，而那些做錯了的也將銘記于心，時刻提醒著我。班長一職，可以說是到基地后我的第一份工作經(jīng)歷。

新兵連相信每個人都有深刻的體會。帶兵班長的一言一行給人的影響最深。每當夜深人靜的時候，我便會想起我的新兵連的班長?？嘈?。嚴格上他算不上是一個合格的班長。教育片看多了，科學帶兵一直盤踞在我腦海?？酀慕?jīng)歷使我更加想成為一名班長，因為我要當出色的班長。

很慶幸自己來的基地訓練，更加慶幸自己成為了班長。因為第一次當班長，所以不想留下遺憾。為了得到大家認可，完成上面交給的各項任務。我常常將工作埋在心里，遇到一些問題便虛心向別人請教?？墒且驗槠渌蚝蛻?zhàn)友的不團結(jié)，最終我們班散了。

(二)來到三班，我把自己當做普通一員，我只想做好自己?？墒亲鳛橐幻麘?zhàn)士，我忘不了集體榮譽感。有段時間隊里強抓體能，但我班有部分人體能不達標。為了自己也為了集體。

在宿舍，在訓練場上，我一人單挑多人。別人做一個俯臥撐，我兩個，別人兩個人總數(shù)和我一個人比。那段日子，我被人稱為傻子。有時我覺得自己都堅持不住了，但是當我看到剛被帶起得訓練熱情。我咬咬牙對自己說，這是對自己的挑戰(zhàn)。榮譽。

當全班體能都達標時，我笑了，也松了一口氣。世界是公平的。因為那段日子的刻苦訓練，在不久我隊舉行的體能比賽中，我仰臥起坐，俯臥撐都取得了不錯的成績。

(三)在基地感觸最深的是成為板報組組長。

說實話，這是一個辛苦活，是一個重擔，因為我們爭得是榮譽，名次。慶幸的是我們最終不負眾望，經(jīng)過努力，我們板報組取得了兩次第一名，一次第二名，一次第三名的好。在此我感謝我的戰(zhàn)友以及教導員和個骨干的指導和關(guān)心。以下是在板報組的一些體會。

板報注重的是團隊合作。首先要分工明確。每次出板報前，我便會將板報組成員聚到一起，簡單交待一下板報主題及任務，接著便將人員分開行動。一個人找圖片，一個人找素材，兩個人洗板報，而我則負責設計板式。

因為分工明確，所以我們能夠在最短的時間內(nèi)有效的組織行動起來。其次工作時，要有一定的細心和耐心。出版報無論是畫圖還是寫字，首先便是認真，版面一定要干凈整潔。形象代表一個人外表，板報的干凈整潔給人一種愉悅感，同時也代表著工作態(tài)度。

出版報，熬夜是難以避免的，有時時間緊任務重，往往一次性熬兩個通宵。因此在與疲勞作戰(zhàn)的同時，一方面鼓勵身邊的戰(zhàn)友，另一方面也要提高注意力。在苦在累質(zhì)量不能下降。

再次便是結(jié)尾的檢查。每次出完板報，首先要做的便是整理版面，其次便是檢查錯別字。

正是因為做好了以上三步，所以我們才能取得優(yōu)異的成績。

部隊年終工作總結(jié)個人【篇5】

一年來，在黨委和部長首長領(lǐng)導下，在同志們關(guān)懷、支持和幫助下，自己注重政治學習，加強世界觀改造，強化業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務能力，嚴格落實各項規(guī)章制度，工作取得了一定成績，基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務。具體表現(xiàn)在以下四個方面：

一、政治方面

二、學習方面

三、工作方面

在業(yè)務上，能夠按照上級領(lǐng)導和本職工作要求與標準不斷提高自身業(yè)務素質(zhì)，注重向書本學習，向同事們請教。在工作中，堅持在實踐中鍛煉自己，努力將知識轉(zhuǎn)化為能力，不斷提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題能力，提高思維敏銳性，善于從本職工作實際出發(fā)，吃透上情、摸準下情，強化為基層服務觀念，做到不讓領(lǐng)導說兩遍，不讓基層跑兩趟，樹立對工作高度負責精神，保持飽滿工作熱情和堅韌不拔毅力，創(chuàng)造性地開展工作。在行動中，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松跨和差錯誤漏現(xiàn)象，做到工作之前有請示，完成任務有匯報，踏踏實實一步一個腳印提高自控能力，嚴守保密規(guī)定，時刻警惕杜絕發(fā)生失泄密現(xiàn)象，適時糾正不嚴謹、不正規(guī)、不規(guī)范個人行為和偏差，促進行為素質(zhì)不斷提高。在形象上，不斷樹立良好機關(guān)干部形象，加強責任心，完成好各項工作任務。在上半年，首長機關(guān)訓練中，能夠撲下身子不恥下問，向大家學習請教。在訓練方面及時掌握訓練情況，根據(jù)訓練進度制定各期訓練計劃，協(xié)助訓練基地完成上半年訓練工作，并注重做好各類資料積累。

四、組織紀律方面

在平時注重強化作風紀律觀念，從嚴自我要求，能夠認真落實各項規(guī)章制度，自身要求比較嚴格，始終堅持以條令條例和規(guī)章制度為依據(jù)，用正規(guī)有序工作環(huán)境來促進個人行為、素質(zhì)的養(yǎng)成和提高，堅持從小事做起，從我做起，持之以恒地把個人強制性地規(guī)定、被動式的服從變?yōu)樽杂X行為。自律意識不斷增強，爭做合格軍人。認真落實《條例》、《條令》和部隊規(guī)章制度，嚴格請銷假制度，公私分明，不假公濟私、以公為私，在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時，做到以集體利益為重，在與地方人員交往中，嚴格遵守軍隊紀律，維護軍人形象。在團結(jié)同志中，講民主、重團結(jié)，與別人發(fā)生矛盾、誤會時，不背后私下議論人，認真開展批評與自我批評，敞開思想暢所欲言地與對方談心交心從中達到更好地團結(jié)人。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是學習積極性不夠強，滿足于現(xiàn)有理論水平，缺乏向理論探索意識，事業(yè)心、責任感需要進一步培養(yǎng)和加強。

二是工作標準不夠高，習慣于已有經(jīng)驗、熟悉套路辦事，工作一般化，只求過得去不求過得硬，由于工作頭緒多、任務重，個人工作壓力大，往往存在顧此失彼現(xiàn)象。

下一步工作打算：

一要加強學習努力提高自身素質(zhì)。

二要注重團結(jié)協(xié)作，從嚴要求自己，始終堅持工作高標準。

三要堅持和發(fā)揚良好工作作風，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風。

四要實事求是，緊緊圍繞在黨委的指示要求，扎扎實實做好自己本職工作，創(chuàng)造性地開展工作。

部隊年終工作總結(jié)個人【篇6】

時間如流水匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間部隊兩年的軍旅生涯即將告進尾聲，我也將要脫下這身軍裝退伍回家，但是自己畢竟在部隊生活兩年了，已經(jīng)融入到這個集體中去了，多少也有點不舍之情。兩年來曾經(jīng)哭過，笑過，努力過，摸爬滾打過......往事歷歷在目。下面我將自己的總結(jié)做如下報告：

一、思想政治方面

兩年來個人思想一直保持穩(wěn)定，積極的形成以黨支部為中心堅定理想信念聽從指揮服從組織命令。努力學習毛澤東思想、鄧小平理論以及科學發(fā)展觀等重大理論不斷提高自身政治覺悟。時時刻刻以一名優(yōu)秀士兵的標準去要求自己。同時堅守本職崗位持之以恒，努力在本職崗位做貢獻。

二、軍事訓練方面

在軍事訓練上，自己始終能夠嚴格訓練嚴格要求，堅持練為戰(zhàn)的思想，當兵不習武不算盡義務，武藝練不精不算合格兵以練就過硬的軍事本領(lǐng)為己任。兩年來個人軍事素質(zhì)不斷增強，同時也參加過兩次司令部舉辦的訓練尖子比武并且取得了不錯的成績。但是在后期自己存在吃老本現(xiàn)象，覺得自己各方面成績都不錯從而放松了對自己要求，體能訓練時偶爾存在偷懶現(xiàn)象。

三、作風紀律方面

兩年來個人一直嚴格遵守一日生活制度和部隊各項規(guī)章制度，嚴格落實條令條列，服從命令聽從指揮堅決聽從黨支部安排。但是在日常生活上也存在著隊列意識不夠強烈，生活作風較懶散，執(zhí)行任務存在打折扣的不良作風。針對以上不足，自己要端正態(tài)度充分認清其危害，努力查改。

四、安全管理方面

自己耽任副班長職務以來，一直能夠積極配合好班長管理全班人員，帶領(lǐng)全班出色的完成各項任務。但是在新兵管理上有時存在方法簡單粗暴，沒能夠正確的去引導好新同志，思想工作也做的不到位。在以后的生活中自己要認識到不足并且加以改正，大膽去管理，不斷提高自身管理能力!

回顧自己兩年的軍旅生涯，覺得我得到的比失去的要多的多。兩年來讓我明白了什么是集體什么是毅力什么是成熟什么是責任什么是忠誠什么是榮譽。太多的太多，總之我還是要感謝黨支部兩年來對我的培育，您給了我舞臺讓我在這個舞臺上演繹了一支美麗的舞曲。

部隊年終工作總結(jié)個人【篇7】

在黨的衛(wèi)生工作方針指引下，在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導下，201X年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務，切實履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線，切實彰顯一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務實、勤懇、踏實的優(yōu)良作風。稟承“敬人樂業(yè)，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務，感動顧客”的服務理念，立足于超前的服務意識，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。本文是由年終工作總結(jié)頻道為你提供的《優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生年終工作總結(jié)》，僅供大家參考!

歲月如梭，時光飛逝。一轉(zhuǎn)眼，20xx的腳步聲便離我們而遠。當日歷撕下了這最后的一頁，回首201X，歷經(jīng)瑣事，歷歷再現(xiàn)。

在黨的衛(wèi)生工作方針指引下，在縣衛(wèi)生局、縣衛(wèi)生執(zhí)法大隊、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的領(lǐng)導下，201X年全面、高效、圓滿的完成了上級下達的各項工作任務，切實履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務工作者應盡的義務與應當做的工作。深入踐行黨的衛(wèi)生方針與路線，切實彰顯一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務實、勤懇、踏實的優(yōu)良作風。稟承“敬人樂業(yè)，拼搏奉獻”的工作精神，遵守“用心服務，感動顧客”的服務理念，立足于超前的服務意識，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。

一、預防工作方面

全年共為200余人次適齡人群接種過乙肝疫苗、脊髓灰質(zhì)炎和麻疹免疫抗體水平檢測、麻疹強免、流腦疫苗等預防接種工作。全面完成了上級交與的各項工作任務，認真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度，做到醫(yī)療廢物歸類管理，上交和銷毀。

二、日常門診工作方面

嚴格按照縣衛(wèi)生局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求，抓好“預防為主”這條重要主線，堅持開展預防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴格、準確不漏的記錄門診逐日登記冊。準確及時上報和登計發(fā)現(xiàn)的傳染病，把健康教育工作融入到日常的門診工作之中，使廣大的老百姓易于接受這種言傳身教的模式，讓更廣泛的老百姓掌握健康生活的相關(guān)知識。辦理健康宣傳專欄六幅，并及時滾動適時更新內(nèi)容。認真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、胸牌穿戴整潔。嚴格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍、執(zhí)業(yè)地點規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年實現(xiàn)逐級轉(zhuǎn)診50余人次，全年門診總量2000余人次。

積極參與各級各屆會議，會議學習記錄條理清晰，認真務實完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設盡綿薄之力。

三、新農(nóng)合工作方面

積極宣傳，正確引導村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民、益民、濟民、宏民的良好政策當中。

不平凡的一年，我的20xx，再見了，而作為基層的鄉(xiāng)村醫(yī)生，卻任重道遠，我將繼續(xù)秉承忠于職守，兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的實干精神，完成下一年的融入了我人生，傾注了感情的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，為把黨的衛(wèi)生事業(yè)貫徹執(zhí)行的更徹底，老百姓的切身利益維護的更全面而不懈奮斗!

部隊年終工作總結(jié)個人【篇8】

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年就這樣結(jié)束了?；仡欉@半年來歷程，往事一幕幕，其中歡樂、悲傷、辛酸苦辣，無不見證著我的成長?？纯创丝痰奈?，豆腐塊般的被子，健壯的身體，性格也較以前開朗了許多，人也變得更加穩(wěn)重成熟。細想來，前日子里受得那些苦和累到也值得。以下是對自己20xx年的工作情況作的總結(jié)。

一、思想

上半年以來，我的思想上變化很大。記憶中，從新兵連起便經(jīng)常喊這樣一句話，“忠誠于黨，熱愛人民，報效國家，獻身使命，崇尚榮譽”。短短20余字，上半年的軍旅生涯使我有了更深的體會，當兵習武不僅僅是為了盡義務，同時也包含了一種責任和使命。

二、作風

紀律嚴明、作風優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個重要保證。從新兵連開始，整理內(nèi)務，打掃衛(wèi)生，隊列訓練，專業(yè)學習，點點滴滴，時刻考驗著每個人的意志力和體力。5000米的長跑，每天整齊的來回隊列，統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務擺放及整理，無形中的各種約束，考驗了“忍”，鍛煉了“勤”，激發(fā)了不服輸不輕言放棄的性格，增強了團隊合作認識，養(yǎng)成了種種優(yōu)良的習慣和作風。所有的這些，都被我稱之為財富。

當我懷著一顆主動的心態(tài)時，我會發(fā)現(xiàn)，部隊就是一個巨大的寶藏，一個練就鋼鐵的大熔爐。明白了這些，在平常的訓練和工作中，我便更加認真和用心。疊被子是注重細節(jié)的體現(xiàn)，跑步是鍛煉身體，增強毅力……作風在紀律的約束下，一點點成長和進步。

三、學習

來到基地學習的那一刻，我便對自己說過這樣一句話，我要取得優(yōu)異成績，我要爭當優(yōu)秀學兵。作為大學生，我不能給自己丟臉，作為部隊一員，我不能給我單位丟人。強烈的責任認識帶給我的是一種壓力，這種壓力迫使我每天去認真地學習相關(guān)的專業(yè)知識。在學習的過程中，時常聽到這樣一句話“科技強軍”。信息化的今天，科學技術(shù)日新月異，知識不斷更新，落后就要被淘汰。新裝備的研制使用要求我們必須要提高知識水平。所以我更加懂得珍惜這次學習機會。

四、心態(tài)

人是為了責任而活。既然當了兵，身上便多了一份責任。因此，做事情的時候我時?？紤]到我是一個兵。在外面，工作不如意時我可以鬧鬧情緒，或者和別人吵上一架。但是在部隊，盡管工作和生活中也有一些不如意的事，更多的我學會了忍。因為這是一個紀律嚴明組織。

五、工作

(一)在基地學習的前段日子，我曾是班長。盡管這是一個羞澀的回憶，但我仍要提起這件往事。因為我覺得自己盡心盡力，而那些做錯了的也將銘記于心，時刻提醒著我。班長一職，可以說是到基地后我的第一份工作經(jīng)歷。

新兵連相信每個人都有深刻的體會。帶兵班長的一言一行給人的影響最深。每當夜深人靜的時候，我便會想起我的新兵連的班長?？嘈?。嚴格上他算不上是一個合格的班長。教育片看多了，科學帶兵一直盤踞在我腦海?？酀慕?jīng)歷使我更加想成為一名班長，因為我要當出色的班長。

很慶幸自己來的基地訓練，更加慶幸自己成為了班長。因為第一次當班長，所以不想留下遺憾。為了得到大家認可，完成上面交給的各項任務。我常常將工作埋在心里，遇到一些問題便虛心向別人請教?？墒且驗槠渌蚝蛻?zhàn)友的不團結(jié)，最終我們班散了。

(二)來到三班，我把自己當做普通一員，我只想做好自己?？墒亲鳛橐幻麘?zhàn)士，我忘不了集體榮譽感。有段時間隊里強抓體能，但我班有部分人體能不達標。為了自己也為了集體。在宿舍，在訓練場上，我一人單挑多人。別人做一個俯臥撐，我兩個，別人兩個人總數(shù)和我一個人比。那段日子，我被人稱為傻子。有時我覺得自己都堅持不住了，但是當我看到剛被帶起得訓練熱度。我咬咬牙對自己說，這是對自己的挑戰(zhàn)。榮譽。當全班體能都達標時，我笑了，也松了一口氣。世界是公平的。因為那段日子的刻苦訓練，在不久我隊舉行的體能比賽中，我仰臥起坐，俯臥撐都取得了不錯的成績。

(三)在基地感觸最深的是成為板報組組長。說實話，這是一個辛苦活，是一個重擔，因為我們爭得是榮譽，名次。慶幸的是我們最終不負眾望，經(jīng)過努力，我們板報組取得了兩次第一名，一次第二名，一次第三名的好成績。在此我感謝我的戰(zhàn)友以及教導員和個骨干的指導和關(guān)心。

部隊年終工作總結(jié)個人【篇9】

回顧20xx年的工作，時間真如駿馬奔馳般的速度流失。轉(zhuǎn)眼間、我也快在部隊里度過新兵的第一以年生活。回想剛來部隊的那一刻，帶著親朋好友的祝福和兒時對軍隊的崇拜來到部隊。剛來這里一切都是那么陌生、一切都是一個新的開始。

在部隊的這一年中我學到了很多知識，也與戰(zhàn)友們結(jié)下了深厚的戰(zhàn)友情。部隊的生活雖然有點單調(diào)，每天基本上都是在做同樣的事。但它考驗的是你對事的處理能力和思維方式。從中我明白我必須時刻以積極的心態(tài)去完成好上級賦予的各項任務。

以下是我一年來個人的工作進行總結(jié)：

1、理想信念

在這一年以來我的理想信念就是堅持軍人核心價值觀為目標，它驅(qū)使著我熱愛軍事、更加努力的工作。在上機安排的各項工作中都以積極的態(tài)度去完成好，把自身的能力投入到連隊的建設上，能使連隊全面建設得到進一步提高。

2、價值追求

作為一名軍人，我不斷要求自己政治思想時刻保持清醒、軍事技術(shù)上加強力度、日常生活中的作風養(yǎng)成保持嚴謹，并在以后的工作中去不斷升華…

3、能力素質(zhì)

今年新裝備剛列裝我連不久，我便隨著全連一起赴野外基地化訓練。在外訓練中我嚴格要求自己，思想上時刻提醒自己“當兵的就得時刻為打仗而準備著”，高標準的完成任務。

4、履職盡責

服從命令是天職，做到令行禁止，是每名軍人必需遵守的。在這方面、我時刻以使命為核心，在工作中不打折扣。

5、遵紀守法

做為軍人必須時刻做到遵守軍隊的條令、條例和規(guī)章制度。平時在這方面我做到“十條禁令”，力爭做一名遵章守紀的合格軍人。

6、作風形象

無論是干工作、還是日常作風養(yǎng)成，都必須認真熱情的對待。

這一年以來，在全連上下一心中全連的田園化、正規(guī)化建設、等都得到了大幅度上升。也使我從一名社會青年演變成為一名合格軍人。

以上是我對近一年來的工作總結(jié)，有什么不對之處請大家給與批評、引導。

部隊年終工作總結(jié)個人【篇10】

部隊年終個人工作總結(jié)

我是一名水上中隊見習排長，自今年x月中旬被組織分配到這里已經(jīng)一年時間了，一年以來，在大隊和中隊領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，本人思想穩(wěn)定，努力做好本職工作，認真履行自身的職責，主動向中隊領(lǐng)導和各級骨干學習各項業(yè)務知識和技能，努力提高自身的業(yè)務素質(zhì)，鍛煉自己的協(xié)調(diào)能力，以便更好地適應未來的警營生活。為了進一步促進本人以后的工作，積累寶貴的經(jīng)驗教訓，現(xiàn)將本人今年以來的工作情況向中隊匯報如下：

一、加強政治理論學習和條令條例的學習以及各項規(guī)章制度學習，提高思想覺悟

自下隊來，本人認真學習法律、法規(guī)和業(yè)務理論知識，積極參加各項教育活動等，通過一系列的學習，使我能夠更加深刻地了解黨的性質(zhì)，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動上始終-高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和共產(chǎn)主義的兩個信念。保持和發(fā)揚了我軍艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。

二、積極參加執(zhí)勤業(yè)務訓練和中隊正規(guī)化建設，提高自身管理隊伍的能力

本人積極參加支隊和中隊組織的執(zhí)勤業(yè)務訓練，通過與戰(zhàn)士一起訓練、生活，既溫習了消防技能，又提高了自己帶兵的能力。在組織訓練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規(guī)化管理建設過程中，通過參與正規(guī)化建設，使自己得到難得的學習機會，為今后的工作積累經(jīng)驗，同時，我能發(fā)揮特長和所學知識，在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻，并開展中隊醫(yī)療保健工作，為官兵們服務。

通過近一年的中隊見習鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。在今后的工作中，我將繼承努力，利用所學知識服務于消防部隊，服務于廣大官兵。

三、嚴抓條令條例的落實，保持部隊的高度穩(wěn)定

本人認真貫徹落實條令條例和部隊的各項規(guī)章制度，嚴格抓認識，抓環(huán)節(jié)，抓重點，抓養(yǎng)成。如：抓認識，一是抓住我中隊戰(zhàn)士的條令條例學習，警容風紀的嚴重性。二是根據(jù)不同時機班人員的變化等，定時進行全方面的整頓教育。三是針對全班出現(xiàn)的新舊問題，協(xié)助中隊黨支部搞好思想教育，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時報告上級領(lǐng)導并協(xié)助上級領(lǐng)導妥善處理，搞好常抓不懈的經(jīng)常性教育。四是利用早檢查，和班委會等形式進行一針見血的批評教育，通過這些教育，要求戰(zhàn)士們凡事從小做起，自我做起。

四、總結(jié)經(jīng)驗教訓，提高自身綜合能力

通過近一年的中隊見習鍛煉，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績，但通過這次見習，發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足：

(一)與戰(zhàn)士的溝通不夠多，沒能很好的開展經(jīng)常性思想工作。在以后的工作中我將同戰(zhàn)士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己，和官兵一起為中隊建設不斷努力。

(二)業(yè)務水平還不高，不夠鉆研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。在今后我將加強政治理論和業(yè)務的學習，不斷用新知識、新文化、努力學習實踐“-”，改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。

(三)是工作方法簡單，處理事情方法簡單，沒有創(chuàng)新精神，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高對業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務，扎實基礎(chǔ)，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。

回顧一年來的工作情況，在紀律作風、自我要求、部隊其它工作上，做為一名見習排長，本人發(fā)現(xiàn)了很多新問題，例如：某段時期工作責任心有所下降，對自己放松要求，所學的知識未能與實際工作的結(jié)合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進，這都對本人明年的工作提出了明確的目標，作為前進路上的一股動力，我相信在中隊領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下明年的工作一定能有更大的進步。

部隊年終個人工作總結(jié)

回顧過去的一年，我在各方面都取得了很大的進步，在分隊領(lǐng)導和班長關(guān)心、培養(yǎng)下，尤其是領(lǐng)導和同志們在工作和身活上的無私相助，把我的軍旅的額生涯提高到新的起點，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗，找出存在的問題，把明年的工作做好，現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下;

一、思想政治方面

我自覺的學習馬列主義理論，提高自身理論水平，堅定自己的工產(chǎn)主義理想信念，時刻注意在政治上、思想上，行動上與黨中央保持高度一致。不僅提高了自身的理論水平，而且更加堅定了政治信念，明確了政治方向。我獻身國防的信念得到升華。積極參加分隊組織的安全教育和政治教育演習，并做好相關(guān)筆記，履行好自己職責。

二、作風紀律方面

作為一名新時代的革命軍人，能夠堅持發(fā)揚艱苦奮斗的作風，發(fā)揚謙虛謹慎、不嬌不躁的作風。能夠堅堅持黨對軍隊的絕對領(lǐng)導的原則，不論軍隊擔負的任務怎樣轉(zhuǎn)換，也不論軍隊面臨的社會環(huán)境和歷史條件如何變化，都將堅信并堅持這一原則。作為一名上等兵，能夠做到思想道德上嚴格要求自己，自覺遵守部隊條令條例和總站，謙虛謹慎、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同志。

三、工作方面

一年來，我緊緊圍繞安全行車服務至上，重點做了以下工作;一是認真做好給領(lǐng)導服務的車輛保障工作。自各中心部門重新定車之后，我在較短的時間內(nèi)按照新的要求，積極調(diào)整自己的服務方式和理念，做到了隨叫隨到。沒有發(fā)生各種由于出車不及時而耽誤來領(lǐng)導及各科室工作的事情。同時我把為領(lǐng)導服務和為機關(guān)服務緊密結(jié)合起來，在領(lǐng)導外出的情況下，如果分隊領(lǐng)導派我執(zhí)行其他任務時，我也能積極配合。二是認真做好車輛的保養(yǎng)和維護工作，經(jīng)過一年多的駕駛經(jīng)歷，使我認識到做好車輛保養(yǎng)和日常維護，是安全駕駛的保證，為此，我堅持把功夫下在平時，在沒有出車任務時，及時對車輛進行保養(yǎng)和維護，每周五進行車場日。一方面使車輛在平時始終保持干凈、清潔，給領(lǐng)導以舒適的感覺。

另一方面，通過對車輛的保養(yǎng)，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，小問題自己動手，大毛病立即向領(lǐng)導匯報后修理解決。做到有病不出車，出車保安全，遵守車輛尾號限行規(guī)定，為北京市節(jié)能減排貢獻力量。努力鉆研業(yè)務，不斷積累工作經(jīng)驗，態(tài)度認真，遇到疑難虛心向老同志學習，時刻以較高的標準要求自己，并能不斷地追求進步。向紅旗車駕駛員學習，共安全行駛16000公里，無違章抄告發(fā)生。今年十一國慶60周年時總站擔任氣象保障任務，9月到10月我保障氣象中心各位專家及領(lǐng)導會商天氣等用車，使各位首長，同志們第一時間了解天氣情況，為國慶閱兵保障做出了自己應有的貢獻。在國慶時間我也參加了巡邏的工作崗位，未出現(xiàn)脫崗，漏崗現(xiàn)象，從重新分班以來我嚴格要求自己的作風紀律，注重禮節(jié)禮貌，內(nèi)務等各方面，在分隊實施內(nèi)務衛(wèi)生流動紅旗評比的過程中，我在班里主要負責被子修整工作，在內(nèi)務衛(wèi)生評比中得到分隊領(lǐng)導及各班長的認可，并多次奪得內(nèi)務衛(wèi)生流動紅旗。

四、學習方面

一年來，認真學習了駕駛員須知，學習《道路交通管理條例》、《道路交通事故快速處理辦法》、《三大條令》、《核心價值觀》等各項規(guī)章制度，進一步增強了安全意識，嚴格執(zhí)行一日生活制度，不搞鋪張爛費，厲行節(jié)約，圍繞工作方面而生活，形成了良好的生活規(guī)律，積極參加總站組織的各項文體活動，豐富了自己的文化生活。在分隊作風紀律整頓中，我班內(nèi)部進行條令條例考試，自己也取得了較好成績。

五、存在的問題

一年來本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在:

1、作為一名司機，車輛的技術(shù)和理論，交規(guī)不夠熟記;

2、文化學習不夠積極;3禮節(jié)禮貌和作風不夠嚴格要求自己。

六、下步打算

在新的一年里，在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我決心認真提高專業(yè)水平，做到:繼續(xù)堅持安全行車，不出私車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤儉查，做到節(jié)省每一滴油，節(jié)省每一分修理費用，通過這一年的學習與實踐，使自己有了很大的提高，但是與領(lǐng)導和同志們的要求相比，還存在自身不足，以此來實現(xiàn)自己的價值，爭取為部隊的進步貢獻更多的力量。

部隊年終個人工作總結(jié)

2018年，在連隊黨支部的正確領(lǐng)導下，在戰(zhàn)友們的幫助指導下，我圍繞連隊黨支部確定的“按綱建連打基礎(chǔ)，全面建設邁大步”的建設思路和目標，圓滿完成了以教育訓練為主體的各項工作任務，在團組織的專業(yè)技術(shù)課目訓練大比武中奪得一項第一名、一項第二名，在團政治處組織的“學習?三個代表?重要思想演講比賽”中，奪得第一名。下面，我從四個方面對全年的工作情況作一個總結(jié)。

一、完成的主要工作和取得的成績

1.積極參加政治教育和理論學習，不斷提高思想覺悟和政治理論水平。今年連隊政治工作的頭等大事是抓好“三個代表”重要思想的學習教育。我按照連隊制定的學習教育計劃，在認真參加連隊集中學習教育的同時，自學了《論三個代表、《論軍隊和國防建設》、《三個代表重要思想學習綱要》等書籍。學習中，我緊密結(jié)合個人思想和工作實際，圍繞堅定理想信念，樹立正確的世界觀人生觀，提高“打贏”能力等方面，撰寫了30多篇計三萬余字的讀書筆記。按照“三個代表”的要求，突出解決了個人以往工作標準不高、學習自覺性不強、自身素質(zhì)提高不快等問題，重新制定了工作目標，確定了今后的努力方向。

2.積極投身科技練兵熱潮，不斷提高軍事訓練水平和高科技素質(zhì)。為認真落實黨的十六大提出的我軍機械化和信息化建設的雙重歷史任務，推進中國特色的軍事變革，實現(xiàn)我軍現(xiàn)代化建設的跨越式發(fā)展，在部隊開展的“建設學習型軍營，爭當知識型士兵”活動中，我利用業(yè)余時間學習了《高等數(shù)學》、《計算機基礎(chǔ)教程》、《軍事高科技知識讀本》等書籍，參加了全國高等教育自學考試和計算機等級考試。

在訓練之余，我堅持每天睡覺前學一點，課余時間學一點，利用一切機會向機關(guān)干部和身邊戰(zhàn)友請教，向駐地院校的教授求教，平時還注意收集外軍資料，積累了厚厚五大本剪報和摘抄筆記。為了把理論知識運用到訓練實踐中，針對連隊以往訓練中對炮手擊發(fā)后射擊效果評估缺乏直觀性和準確性的問題，?我產(chǎn)生了在高炮身上架設一個激光發(fā)射器，讓目標變?yōu)橐粋€感光器，當命中目標后，可以直觀地測出來，從而增強訓練逼真性的想法。我查閱了大量資料，查找了近千個數(shù)據(jù)，經(jīng)過反復論證和實驗，在連隊干部的大力幫助支持下，歷時兩個多月，終于研制成功了這種高炮射擊模擬系統(tǒng)，這個訓練課目在集團軍比武中獲一等獎。

3.積極落實條令條例，不斷加強作風紀律建設。一年來，我堅持以條令條例為準繩，嚴格落實一日生活制度，從日常生活小事入手，狠抓作風養(yǎng)成，在連隊和團組織的內(nèi)務衛(wèi)生、軍容風紀檢查評比中都取得了優(yōu)異成績。節(jié)假日外出注意請假，回來及時銷假。平時堅持做到在軍營內(nèi)與在軍營外一個樣，領(lǐng)導在與不在一個樣，不做違法亂紀的事，不說不該說的話，維護了紀律的嚴肅性，樹立了軍人的良好形象。

4.積極參加連隊組織的各項活動，不斷增強以連為家的主人翁意識。在認真完成本職工作的基礎(chǔ)上，我先后參加了連隊讀報評報組、文藝演唱組、棋藝組，對連隊組織的所有文體活動，都積極報名參加，先后兩次帶隊參加團政治處舉辦的“?新星杯?軍旅歌曲演唱大賽”、“?八一杯?軍事高科技知識競賽”，分別奪得了第二名和第一名的成績。在連隊組織的“我為管理工作獻一計”活動中，本著對連隊建設高度負責的思想，我提出了對探家、外出、住院等人員，采取離隊時寫保證、在外期間定期向連隊寫信匯報思想、歸隊時帶回家長或所在單位的意見等六條建議，其中有兩條建議被采納，變成了連隊的工作決策，對加強連隊行政管理工作起到了較好的促進作用。

二、主要經(jīng)驗和體會

1.對軍營生活的熱愛是干好工作的前提。剛到部隊時，因一時受不了艱苦、緊張的訓練生活，我曾有過打“退堂鼓”的念頭，想混兩年退伍回家。在這種思想支配下，一段時間內(nèi)，我訓練打不起精神，工作標準不高，自我要求不嚴，自然也就談不上有什么收獲和進步。在團里開展的“三個代表”重要思想學習教育和革命人生觀教育活動中，通過參觀地方大型企業(yè)集團，聽企業(yè)家和英模人物作報告，學習本團戰(zhàn)友崗位成才的感人事跡，我思想上受到了很大的觸動，重新煥發(fā)了工作熱情，堅定了立志軍營建功立業(yè)的信心和決心。思想上的轉(zhuǎn)變帶來了行動上的自覺。從此，我像換了個人一樣，處處爭一流、當標兵，扎扎實實干好每一項工作，把艱苦的軍營生活當作磨煉自己的大課堂，把教育訓練當作事業(yè)去干、當成學問去鉆，不但深深地愛上了軍營生活，而且在平凡的工作中學到了本事，得到了鍛煉，取得了成績，自身的能力素質(zhì)也得到了全面提高。

2.知識和才能是當好新型軍人的基礎(chǔ)。我們所處的時代是一個知識經(jīng)濟時代，與人類經(jīng)濟、信息技術(shù)發(fā)展的節(jié)拍相吻合，世界軍事領(lǐng)域亦呈現(xiàn)出以高素質(zhì)人才為核心、以高科技裝備為重點的激烈競爭態(tài)勢，軍隊日漸成為知識密集型、技術(shù)密集型的武裝集團，對軍官和士兵的專業(yè)素質(zhì)提出了全新的要求。因此，要當一個新時代的合格士兵，擔負起“打得贏”、“不變質(zhì)”的歷史使命，僅憑一腔熱情不夠，僅靠拼體力流大汗不行，必須追隨時代步伐，勇攀科技高峰，做知識型戰(zhàn)士，當科技型士兵。我從自己一年來搞的幾項訓練小革新中深深體會到，知識和科技是戰(zhàn)斗力生成的最佳資源，試想，沒有新裝各盼新裝各，有了新裝各卻連新裝各的說明書都看不懂，何以談“打得贏”呢?

3.革命理論是走好軍旅之路的指路明燈。如何面對市場經(jīng)濟大潮的沖擊，如何面對社會上一些不良思想的影響，如何面對軍營艱苦生活的考驗，這是擺在我們每個戰(zhàn)士面前的一道道現(xiàn)實課題，只有用革命理論指導人生實踐，學會用理論認識、分析問題，學會用理論判斷真、善、美和假、丑、惡的能力，才能時刻保持思想上的清醒和政治上的堅定，才能在復雜多變的國內(nèi)外復雜環(huán)境中站穩(wěn)立場，同黨中央、中央軍委保持高度一致，始終做到“槍桿子永遠聽黨指揮，?o4.嚴明的紀律性是干好工作的重要保證。紀律是軍隊這個武裝集團中每個人必須共同遵守的規(guī)則，沒有規(guī)矩不成方圓，一個連隊如果沒有紀律的約束，成了一盤散沙，就談不上有戰(zhàn)斗力。嚴守紀律必須建立在高度的自覺性基礎(chǔ)上，做任何事情，都必須用紀律這把尺子去量一量、卡一卡，看有沒有越軌違紀。紀律是保持部隊高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一的有力武器，加強紀律性，革命無不勝，這是我軍在長期的革命斗爭實踐中總結(jié)形成的寶貴經(jīng)驗，無論在戰(zhàn)爭年代還是和平建設時期，都應該矢志不渝地堅持下去，發(fā)揚光大。一年來，我深深體會到：當個人主義和紀律要求發(fā)生矛盾沖突時，戰(zhàn)勝了自我，就在邁向合格軍人的道路上跨越了一大步，不斷地戰(zhàn)勝自我，就能成為一個在紀律和大局下行動，讓黨和人民放心的忠誠戰(zhàn)士。

三、存在的主要問題一年來，我雖然取得了一些成績，各方面有了不少進步和收獲，但也存在著不少問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

I.理論學習僅局限于讀了多少篇目、寫了多少筆記，但聯(lián)系實際不夠緊密，學用結(jié)合上存在著一定差距。

2.按綱施訓的意識不強，訓練中有重專業(yè)課目輕入伍訓練課目的現(xiàn)象，表現(xiàn)在入伍訓練課目訓練成績不夠理想。

3?對科學文化知識的學習還有系統(tǒng)性不夠、深度不夠的問題，離“知識型”士兵的標準有差距。

4.工作缺乏主動性和創(chuàng)新性，有滿足于完成任務的現(xiàn)象。

四、今后打算

1.認真學習革命理論。深入學習“三個代表”重要思想，學習鄧小平理論和江澤民關(guān)于加強軍隊建設的一系列重要論述，著力在理論聯(lián)系實際，解決思想問題，提高思想覺悟，樹立正確的世界觀、人生觀上下功夫、見成效。

2.努力學習高科技知識。結(jié)合本職專業(yè)，熟練掌握與手中武器裝各相關(guān)的專業(yè)技能，充分發(fā)揮首長機關(guān)局域網(wǎng)作用，發(fā)揮好電腦在訓練中的作用，增加訓練的科技含量。立足崗位，積極開展小革新、小創(chuàng)造、小發(fā)明活動，為連隊訓練改革做出積極貢獻。

3.加強與戰(zhàn)友之間的團結(jié)。注重與來自不同地區(qū)的戰(zhàn)友搞好溝通，尊重老戰(zhàn)士，愛護新戰(zhàn)士，工作中多向戰(zhàn)友學習請教，自覺做到小事講風格，大事講原則，盡力減少與戰(zhàn)友之間的磨擦，平時經(jīng)常與戰(zhàn)友交心，爭當尊干愛兵的模范。

4.積極主動干好細小工作。充分發(fā)揮會理發(fā)、會無線電修理等特長，利用業(yè)余時間，熱情為戰(zhàn)友搞好服務，自覺做好幫廚、打掃廁所衛(wèi)生、到菜地澆水施肥等細小工作，把學雷鋒做好事體現(xiàn)在一點一滴、一言一行中。

個人工作年終總結(jié)（分享10篇）

伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，在這將近一年的時間中我們通過努力的工作，也有了一點收獲，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時停下來好好對過去的工作做個總結(jié)了。但是年終總結(jié)要寫什么內(nèi)容才能讓人眼前一亮呢？以下是小編整理的個人年終總結(jié)報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人工作年終總結(jié) 篇1

在這一年的時間里，自己在車間領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，和同事團結(jié)合作下，學到了很多的知識，工作上取得圓滿成功。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務技能，現(xiàn)將年的工作情況總結(jié)如下：

一、工作方面

在這一年里，我從事機動的工作。我們?nèi)齻€品種，四個規(guī)格交替生產(chǎn)。順利完成了公司和車間交給的生產(chǎn)任務，一次性合格率x%，保證了市場的需求?，F(xiàn)場管理，工藝，衛(wèi)生，安全，質(zhì)量，紀律等在車間和公司檢查中保持零紀錄。這一年里也換了不少的新人，每來一位新人，我都認真教給他機器的安全操作，和現(xiàn)場工藝操作，以便他們很快適應裝配工作。在實際工作中，也存在一些不足的地方。主要是我們在裝車的過程中發(fā)現(xiàn)配件有些損壞和裂紋的現(xiàn)象，影響了摩托車的美觀，也存在一定的質(zhì)量隱患。我和同事們認真排查找原因，配件是主要的原因。在不能更改配件的情況下，我們只能認真檢查配件中有沒有碰傷、碰花，一有發(fā)現(xiàn)不合格的配件馬上就更換，這樣稍微有點改善，但還不能根本解決。其次班組建設，現(xiàn)場管理搞得不是很好，沒有抓到細處。

二、思想方面

車間多次組織學習了軍訓和工藝裝配質(zhì)量等技術(shù)，還組織討論了“熱情，責任，忠誠”和“增強工作責任心，推行責任追究制”。徹底洗滌了職工的心靈，大大提高了工作熱情和工作責任心。從主觀意識到該為誰工作，怎樣工作。首先擺正態(tài)度，“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的`方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

三、工作目標

在今后的工作中，我會加倍的努力學習專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導交給的任務。

搞好班組建設，把每一項工作抓得細處，做到細化管理。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作效率，熟練業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。

2、重視對進場材料、構(gòu)配件的檢查和驗收，要求施工單位進場材料必須附產(chǎn)品出廠合格證，并及時報監(jiān)理部進行進場材料的外觀檢驗和質(zhì)量證明文件審查，并簽署合格材料報審資料。對于外觀檢驗和檢測結(jié)果不合格的材料，要求承包單位立即清出現(xiàn)場，不得使用。同時在監(jiān)理過程中對使用的材料采取跟蹤監(jiān)督，杜絕承包單位在使用材料時存在以次充好，偷梁換柱的現(xiàn)象發(fā)生。

3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實行旁站監(jiān)理，并要求監(jiān)理人員做好旁站監(jiān)理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序，避免工程實體與資料脫節(jié)，確保施工進度與資料同步進行。對于施工過程過程中存在的質(zhì)量、安全及進度問題先口頭交流，再書面要求并追蹤最后開專題會議進行解決。組織召開專業(yè)質(zhì)量專題會議、安全會議及進度專題會議，并協(xié)調(diào)現(xiàn)場相關(guān)人員每周對施工現(xiàn)場進行安全大檢查。

4、與建設單位做好緊密配合，對施工單位編制的施工進度計劃進行提前審查，經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意，對施工單位不合理的工序安排提出意見，要求其合理調(diào)整，使進度計劃滿足實際工程需要，對于每個工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監(jiān)理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開，并同時形成書面記錄。施工過程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數(shù)，每完成一個項目工程及時報業(yè)主進行確認。

二、存在的不足和建議

1、在工作過程中我發(fā)現(xiàn)自身業(yè)務水平、專業(yè)技術(shù)之局限，知識面的不足。如a、對部分細部驗收規(guī)范、強制性規(guī)定的界限不明確;b、在工作中，對施工單位的口頭指令比較多;c、與施工方溝通不夠等造成監(jiān)理工作很被動。在以后的工作中，對工程進度的控制還應該從實施情況著手，避免進度計劃與實體脫節(jié)。同時加強自身安全生產(chǎn)管理專業(yè)知識的學習積累，以滿足安全生產(chǎn)需要。

2、建議公司可以在適當?shù)臅r候多組織經(jīng)驗豐富的專業(yè)人員，對我們監(jiān)理人員進行培訓，以增強專業(yè)水平。

三、下一步工作打算和體會

我作為監(jiān)理工程師，從事工程師工作時間不算太長，工作中還存在許多不足之處，今后我會更加的嚴格要求自己，努力鉆研業(yè)務、不斷更新和補充新的知識，提高業(yè)務水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成監(jiān)理工作。

個人工作年終總結(jié) 篇2

結(jié)束了舊一年，迎來了新一年。在過去一年內(nèi)，我在銀行的工作得到了圓滿。作為銀行里的一名普通的柜員，做著日復一日的工作，雖然倍感枯燥，但是看到客戶給出了滿意的回復，也是感到很高興的。現(xiàn)簡單回顧了一年的工作，做出了下面的工作總結(jié)：

一、回顧工作情況

這一年，我堅守在前臺柜臺，為來我行的客戶辦理業(yè)務，不管是存錢還是取錢，我都很興致的進行辦理，守好客戶的錢。在工作中，有時候會遇見年紀比較大的，他們不太懂流程，我都是耐心的進行指導，一點點的告知爺爺奶奶去進行這個過程，認真回答老人們的問題。出于職業(yè)道德，我在工作的時候都是盡力服務好各類客戶，專心的辦理儲蓄業(yè)務。有時候同事臨時有事，我會極力的幫助他，跟他調(diào)個工作，工作團結(jié)負責任，答應好的事情會認真的完成，不做失信之人。

二、個人學習情況

一年在銀行的工作里，我不只是工作，還有學習。我懂今天的時代是不一樣的，是多樣化的，所以我所會的東西不局限于專業(yè)知識，還必須去了解整個銀行的發(fā)展趨勢，學習更多對自己工作有幫助的東西。一年，我在職工作的情況下，還考取了中級的會計證書，還努力的'提升了自己的英語口語。因著自己的努力學習，所以我的能力有進一步的得到了提升，在處理工作時，也是有了很大的進步。業(yè)余的時間不斷的發(fā)展自己的興趣，豐富自己的生活，也是在為自己積累人脈，認識更多人，為人處世這方面的能力也有些加強。

三、工作上的不足

一年的工作雖然大致的情況還不錯，但是也有一些地方有所欠缺，需要進一步的改進才好。在聯(lián)系客戶的力度上不夠，每每為客戶辦理了新業(yè)務，我總是忘記去再次聯(lián)系客戶了解情況，因而新業(yè)務的辦理情況就不是很詳細，而且因為自己不及時跟客戶聯(lián)系感情，因此也失去了一小部分的客戶，這在我的工作里算是一筆損失了。因而下個年度這方面是必須去改進的，要加強對客戶的聯(lián)系力度。

新的年度，我想我該有一個更好的工作狀態(tài)，我也有必要去做好下一步的計劃，讓自己在來年的工作有新的成績。在柜員這職位上，我一定要做出更高的成績出來。

個人工作年終總結(jié) 篇3

又到了年底，在這一年中我?guī)椭四芏嗖∪?，作為兒科醫(yī)生能夠我病人解決病痛是我最開心的，每當看到兒童健健康康的的離開醫(yī)院我都非常自豪，我又治好了一個，給這些花朵帶來健康。

一、救死扶傷給病人一個健康多的未來

我的病人是兒童，他們年紀小，他們和成人的情況不同，對藥物的接收能力不強，需要我在工作中做好工作，根據(jù)兒童的病情做合理的安排，保證兒童能夠健康，在工作中我牢記使命，重視工作，對每一個兒童一視同仁，查看他們的病情，更具病情的嚴重性做好治療準備，在開藥期間我把我好藥理保證自己開的要能夠在最短時間只好兒童的病癥，還要用合適兒童的計量來治療，更具具體情況作具體的工作按牌，如同需要做手術(shù)的，也會及時給他們安排手術(shù)，對于兒童的..病情做好登記，遇到問題時會及時向醫(yī)院做好請示，把能夠解決的一定要解決。做一個正直的人，不做危害病人的行為以治病救人為己任，堅守自己的工位。

二、提升自己能力

兒童非常的嬌弱，需要我們呵護，做醫(yī)生的最怕的就是成為一個一無是處的庸醫(yī)，我不想成為一個沒用的庸醫(yī)，既然把要救人給人治病，當人要把工作做好，提升自己的能力，每天都會給自己找工作每天都讓自己不斷努力不斷前進，學習更多的知識掌握更多的技巧，通過自己學習把各種兒童的疑難雜癥處理好，把遇到不能解決的問題及時解決，絕不會把問題留在第二天，第一時間解決問題，把各種各樣的病癥掌握清楚，了解治療辦法，保證自己能夠在遇到這些病人的時候能夠第一時間知道解決辦法，解決病患，不胡亂開藥不懂的及時向醫(yī)院做好情況了解，把我好具體的情況，做好日常工作。

三、與患者家屬友好相處

做為兒童他們看病經(jīng)常是由他們的父母來帶他們一起來看病的，因此在看病的時候，一般我都會先與病人家屬做好溝通，然后才會更具具體情況做出判斷，根據(jù)父母的意愿兒童安排治病，這樣做也是讓兒童的'父母與我們做好溝通，保證在治療時不會出現(xiàn)任何問題，讓病人家屬少點擔心，能夠了解清楚情況，支持醫(yī)生工作，避免產(chǎn)生不必要的糾紛，因為兒科醫(yī)生相對稀缺，也會發(fā)生患者因為就醫(yī)先后而產(chǎn)生糾紛，這是候需要做的先調(diào)解雙方的矛盾，然后更具病人的病情給予治療。作為醫(yī)生能夠理解家長為自家孩子生病的焦急，因此在工作時會讓護士現(xiàn)行診斷，當然一般情況會更具先來后到的順序來就醫(yī)，保護每一個兒童健康。

自從成為兒科醫(yī)生以來我，看到因為自己的治療而康復的兒童，充滿了成就感，同時也感到自己肩上的重擔，祖國的花朵需要我們兒科醫(yī)生診治為他們?nèi)コ』紦Q來健康。

個人工作年終總結(jié) 篇4

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度，在20xx年中，在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，其工作總結(jié)如下：

一、日常工作

1、收費

2、依據(jù)現(xiàn)金收支單據(jù)編制收支日報、收入日報、收入月報及出納帳，由會計員審核簽名

3、清點庫存現(xiàn)金（其中包括賬面?zhèn)溆媒?、公寓備用金及按金，墻磚費、內(nèi)部賣廢品費）

4、查詢銀行余額與帳面余額核對清楚，并查詢已開發(fā)票的金額是否到帳。

5、收入存行（將日常的收入及公寓的收入分別存入農(nóng)業(yè)銀行及農(nóng)村信用社）

6、報銷及借支（由經(jīng)辦人、部門主管、會計員簽后方可支付現(xiàn)金。

7、登手工銀行日記賬及現(xiàn)金日記賬。

8、支票。法人章及網(wǎng)上銀行u盾的保管。

9、停車場月?？ǖ脑O置與發(fā)放（業(yè)主來收車位需發(fā)月保卡，按業(yè)主交的管理費來設置使用日期）

10、工資的發(fā)放，制工資發(fā)放表（轉(zhuǎn)賬工資及現(xiàn)金工資），核對員工的帳號與金額，開支票在銀行轉(zhuǎn)帳。

11、每個星期五準備備用金退裝修按金

12、會計每三個月會打交款通知單，將其裝訂好，以便查閱和統(tǒng)計繳費戶數(shù)。

二、工作感悟

1、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的政策水平。

2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業(yè)基本知識，還要具備高的處理出納事務的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)運算能力。

3、做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業(yè)道德。

4、出納人員要有較強的.安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負其責，并相互牽制；也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。

5、出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，要熱愛本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。

以上都是我將近3個月工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

三、總結(jié)的目的

回顧__個月的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年里我必須在工作中學習和努力提高業(yè)務技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司和全體員工一起共同發(fā)展！在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心，這是對我工作最大的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

個人工作年終總結(jié) 篇5

20XX年即將過去，在這段時間里，我通過努力的工作，在辛勤付出的同時我也學習到更多，借此機會，我對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。針對過去一年，我對自己的工作總結(jié)如下：

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作

招商工作是招商部的首要任務工作。20XX年的'招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調(diào)研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。

四、加強反思，及時總結(jié)工作得失

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結(jié)過去的一年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。

個人工作年終總結(jié) 篇6

光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、忙碌的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的一年。以下是我的工作總結(jié)。

一、在專業(yè)知識方面

加強熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點、規(guī)格型號、生產(chǎn)周期、付貨時間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識；了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況；深入了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備情況及服務方式、發(fā)展前景等。了解名錄購買者的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。了解xxx市場的動向和變化、顧客購買力情況，進行不同區(qū)域市場分析。

進一步了解與xx有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識，方便能更好的.和不同的客戶達成共識和業(yè)務范疇的交流，了解不同公司在新的一年里的設計思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。了解接待和會客的基本禮節(jié)，細心、認真、迅速地處理單據(jù)；有效運用身體語言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養(yǎng)方面

業(yè)務員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。我把客戶都已分類；有ab等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點客戶上。

業(yè)務經(jīng)驗不夠豐富，業(yè)務員的韌性能力和業(yè)務技巧有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，能更好的為自己以后的銷售業(yè)務和開展打好基礎(chǔ)，提高自己的自信心和業(yè)務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷實踐和總結(jié)，并積極學習、請教老業(yè)務員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。

三、業(yè)務開展方面

公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的業(yè)務員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標和認識，協(xié)助公司促進企業(yè)文化方面的建設。了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時掌握信息。

在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業(yè)務上的合作伙伴，為公司的業(yè)務拓展事業(yè)作出自己更多的貢獻！在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發(fā)點，服從公司領(lǐng)導安排，為明天公司建設的更加美好而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好！希望大家彼此鼓勵，一起加油！

個人工作年終總結(jié) 篇7

今年是我在xx醫(yī)院擔任臨床護士的第三年，這段時間里我能夠做好臨床護士的本職工作并嚴格要求自己，我明白護理人員在工作中的表現(xiàn)代表著醫(yī)院的整體形象，因此我很重視臨床護理工作的展開并嚴格遵從領(lǐng)導指示，在做好本職工作的基礎(chǔ)上也會強化對護理技巧的學習，在照顧患者的過程中則會反思自己是否存在不足之處，這份嚴謹?shù)膽B(tài)度為護理工作的完成帶來了很大的幫助，現(xiàn)總結(jié)這一年在護士工作中的具體表現(xiàn)：

能夠牢記護士長的指導并做好臨床護士的各項工作，我明白自己所在的科室十分重要自然不會有絲毫懈怠，因此我認真部署平時的護理工作從而較好地將其完成，而且我也始終在追求個人能力的提升并強化了這方面的學習，除了在臨床護理工作中積累經(jīng)驗以外還會通過請教他人的方式進行學習，另外我也會利用工作之余的時間查詢護理相關(guān)的技巧并進行學習，這種自主學習以及對工作負責的態(tài)度讓我的工作能力得到了很大提升。

嚴格執(zhí)行查對制度并對患者的狀況有著詳細的了解，我會通過對病房的巡視來查看患者的病情變化，通過各類信息的核對從而確保護理過程中不會出現(xiàn)差錯，而且我在做好基礎(chǔ)護理工作的情況下還會對患者進行心理輔導，主要是讓患者積極配合治療以便于身體狀況能夠盡快痊愈，而且我也會詢問患者的飲食以及用藥方面的狀況，這讓我對患者的.身體狀況有著深入的了解從而更好地展開護理工作，另外我也會將調(diào)養(yǎng)身體的注意事項告知患者和其家屬。

認真做好病歷填寫以及藥品保管之類的工作，為了執(zhí)行好三查七對的制度讓我對患者的病歷信息十分重視，除了做好前期的填寫以外還會根據(jù)病情的變化進行記錄，發(fā)現(xiàn)病情有惡化的現(xiàn)象則會及時通知主治醫(yī)生進行處理，至少我在值班期間能履行好臨床護士的職責從而救治好每個患者，而且秉承對患者負責的態(tài)度也讓我對護理工作的完成有了更高的追求。我在保管藥品的時候也會對患者的用藥量進行嚴格管理，遵循醫(yī)生的指示并在這項工作中傾注精力讓我從中收獲了很多。

匆匆結(jié)束的一年讓我對護理工作的完成有了更多感觸，得益于往年積累的經(jīng)驗讓我在本年度護理工作中有著不錯的表現(xiàn)，我也要更嚴格地要求自身并期待在來年的護理工作中有所進步。

個人工作年終總結(jié) 篇8

任職醫(yī)院護士的崗位已經(jīng)是一年的時間，在這一年了，我漸漸的學習到了非常多的知識，也讓自己的各方面知識得到了極大的提升，在這年底的時刻我便對自己這一年的工作情況做一個小結(jié)如下：

一、認真負責，從不馬虎

開展工作以來我都是嚴格的管束自己，爭取讓自己的每一步行動都按照醫(yī)院的規(guī)定在進行，同時面對每一位病人都十分的小心謹慎，努力地避免自己犯下不好的錯誤。從我應完成的工作上看，各方面的事項我都算是可以盡可能的`完成，同時努力地讓病人在醫(yī)院中得到我最好的照顧。當然也正是因為我如此的狀態(tài)，讓我的大部分病人與家屬都對我非常的喜歡，甚至給我較高的評價。這一年的時間我也是盡可能的.控制好自己，沒有讓自己犯下一些大錯，而在一些小錯誤上也是有檢討自己，爭取盡快的改正，并且為錯誤做出更多的彌補。

二、激情滿滿，態(tài)度誠懇

身為護士主要就是以自己的真心來服務好每一位病人，所以我都盡可能地保持好自己的服務意識，努力為病人去達到他們的需求，同時給他們有更棒的住院體驗。在進行工作的過程中都做好了將個人情感與工作的分開，同時努力地做好自己所負責的每一件事，在工作的過程中都保持著最積極向上的情感去投入其中，讓病人感受到我最為真摯的情感。當然在工作的過程中自己所出現(xiàn)的.一些問題，更是認真地檢討自己，努力地讓自己在其中有更棒的成長與收獲，并且以自己最為誠懇的態(tài)度讓病人感受到我的改正的心。

三、下一步的計劃

接下來的一年，我更是需要更加努力地在自己的生活中去成長，去盡可能地做好自己的工作，同時讓自己能夠在目前進行的工作去反思，去改變自己，以如此的方式去讓自己得到更大的成長。下一年的我還是會將全部心思都放于工作中，努力地做好自己身為員工應該要做的事情，同時爭取讓自己可以在個人的努力下去得到更大的收獲。我相信只要自己有信念，便是可以讓我在生活中得到更大的成長，并且讓自己真正的在工作找尋到樂趣，并且以最好的狀態(tài)來完成好自己的工作。

我會努力地站好自己的這班崗，讓所負責的病人與家屬都能夠得到我最好的服務，讓身邊的人都感受到我的改變與付出，我相信這一切都可以讓我的生活變得更加的美好與幸福。往后的時光我還是會嚴格的管束自己，讓自己在生活上得到更多的收獲。

個人工作年終總結(jié) 篇9

20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們得視野，回顧這一年得工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個得工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事得這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面得了解，成功合作得客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上得認可，并且體現(xiàn)了我在職位上得工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通得時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二：針對已經(jīng)合作得客戶得后續(xù)服務不到位。看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大得客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力得維護每一位意向比較好得客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目得。

第三：客戶報表沒有做很好得整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假得時候問候客戶這些應該做一個很好得報表歸納，而我這方面做得不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作得種子，日積月累，需要自己用心得去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利得果實呢。

第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功得客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找得客戶很少，這點值得自己好好得深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司得意向強烈客戶，因此大部分得時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上得意向客戶。

第五：當遇到不懂得專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂得變成自己得知識給吸收。

綜合以上幾點是我在今年得工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后得工作當中加以改進，有句話說得話：聰明得人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明得人，所以同樣得錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕得是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己得優(yōu)點。

臨近放年假之前我也要好好得思考一下來年得工作計劃，如下：

第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計劃。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上得失誤和不懂，要及時向公司領(lǐng)導和同事請教，并且加以改進。多加以動腦思考問題。

第二：每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細而又明了得客戶跟進情況，以及下一步得跟進計劃。同時每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天得客戶報表，然后對于今天得客戶電話拜訪有針對性，有目得性得進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好得歸納和總結(jié)，并爭取把a級意向客戶變成真正得客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推得進行跟進和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個目標：爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四：加強業(yè)務知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流得時候，少說多聽，準確掌握客戶對防偽標簽得需求和要求，提出合理化得建議。

第五：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里得重點客戶和大客戶，投入相應得時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導反映。

我相信通過自己在工作上得努力，并且飽滿熱情得迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己得業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年得工作實踐，從中吸取得經(jīng)驗和教訓，經(jīng)過一段時間得反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新得進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己得業(yè)務量能夠達到質(zhì)得飛躍。

個人工作年終總結(jié) 篇10

20xx年初我被分配到西部礦業(yè)股份有限公司分公司工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領(lǐng)導及同事的幫助帶領(lǐng)下，按照崗位職責要求和行為規(guī)范，努力做好本職工作，認真完成了領(lǐng)導所交給的各項工作，在思想覺悟及工作能力方面有了很大的提高。

在思想上積極向上，能夠認真貫徹黨的基本方針政策，積極學習政治理論，堅持四項基本原則，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，具有良好的思想政治素質(zhì)、思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面，熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，能夠主動尋找自己的不足并及時學習補充。

在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的'優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，團結(jié)同事、務實求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。

工作能力及專業(yè)知識方面，來公司一年多，主要是去華冶二礦實習。我在二礦實習主要分為三個部門。分別是掘進車間、測量辦公室及地質(zhì)辦公室。在掘進車間和測量辦公室主要是認識學習，多數(shù)時間是在地質(zhì)辦公室實習。在華冶二礦實習期間，在領(lǐng)導和同事們的熱心幫助，詳細講解下，也了解和參與了一些具體工作，工作雖瑣碎，但是收獲很大。主要有以下方面：

負責有關(guān)地質(zhì)技術(shù)的組織管理工作：經(jīng)常深入井下現(xiàn)場，掌握井下地質(zhì)情況，查明影響生產(chǎn)和建設的地質(zhì)因素，匯編原始地質(zhì)編錄和鉆孔編錄，及時匯報各種相關(guān)地質(zhì)情況；保證生產(chǎn)正常接續(xù)；收集勘探和采掘工作面的地質(zhì)資料，及時了解地質(zhì)情況，面向生產(chǎn)深入現(xiàn)場調(diào)查研究，解決出現(xiàn)的問題。

在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛煉的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質(zhì)的提高。同時，利用閑余時間向領(lǐng)導及同事請教有關(guān)礦山地質(zhì)及采礦方面的知識，努力使地質(zhì)和采礦相結(jié)合，使自己成為適合礦山工作的地質(zhì)人員。

行政工作年終個人工作總結(jié)（10篇）

歲月如梭，一段長期的工作階段就要結(jié)束了，那么需要我們的認真進行總結(jié)工作，標題一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來定。所以工作總結(jié)還需要什么問題？小編特別編輯了“行政工作年終個人工作總結(jié)（10篇）”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇1

xx年是電解投產(chǎn)的第一年，在公司領(lǐng)導帶領(lǐng)下，各職能部門指導協(xié)調(diào)下，電解車間緊緊圍繞“安全生產(chǎn)，提高質(zhì)量，確保產(chǎn)量”的目標，堅持以“提前計劃、精心組織”的工作思路，全體干部職工堅定信心，不斷努力，克服各種困難，順利完成電解系統(tǒng)開車和試生產(chǎn)工作任務，今年累計完成電銅產(chǎn)量xxx萬噸。在技術(shù)經(jīng)濟指標、安全環(huán)保、設備調(diào)試、隊伍建設等方面都取得了顯著成績，車間各項工作整體穩(wěn)步提升?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)

一、xx年工作回顧

（一）生產(chǎn)方面有序開展各項試生產(chǎn)工作。一年來，我們按照公司總體規(guī)劃和部署，堅持未雨綢繆的工作思路，制定嚴密細致的工作方案，確保各項生產(chǎn)組織工作有效推進：x月份完成電解系統(tǒng)水試、聯(lián)動試車，x月x日電解系統(tǒng)實現(xiàn)順利通電開車，xx月xx日全部電解槽擴滿，實現(xiàn)電解槽滿負荷生產(chǎn)。

2、創(chuàng)造良好的技術(shù)經(jīng)濟指標。今年是電解車間投產(chǎn)的第一年，我們面臨系統(tǒng)、工藝、設備、物料等不穩(wěn)定因素形式下，車間班子帶領(lǐng)車間上下齊心協(xié)力，攻堅克難，不斷優(yōu)化各項生產(chǎn)控制，積極開展各項技術(shù)創(chuàng)新活動，有效地解決了生產(chǎn)中的難題和瓶頸。使各項技術(shù)指標不斷創(chuàng)造佳績，綜合電單耗、合格率、回收率等多項指標創(chuàng)行業(yè)領(lǐng)先水平。

3、安環(huán)工作創(chuàng)佳績。車間在安全工作上始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真落實安全生產(chǎn)責任制，強化安全生產(chǎn)意識教育，查隱患、抓落實，從夯實基礎(chǔ)工作做起，踏實的做好車間安環(huán)工作。在xx年電解車間輕傷以上安全事故為零；電解系統(tǒng)廢水全部回收利用，創(chuàng)造“零排放”的突破，全年未發(fā)生一起環(huán)保事故。

4、設備運行效率不斷提升。整個試生產(chǎn)過程中，在機、電保全部門的大力支持下，我們員工積極主動參與整個調(diào)試過程，期間發(fā)現(xiàn)10多項設計缺陷，并提出改進措施，進一步保證設備調(diào)試工作的推進；通過與設備專業(yè)保全通力協(xié)作，建立車間工藝點檢管理機制，對各項設備實行周期性點檢維護，建立臺賬。行車、機組的作業(yè)能力和運行效率均實現(xiàn)較大突破。

5、各項生產(chǎn)費用總體可控。積極開展降本增效活動，通過開展“廢陽極板處理”勞動競賽活動，累計處理2萬多塊廢陽極板，為公司節(jié)約巨大的回爐費用。本著“自己動手，修舊利廢”的原則，能自己修理的不派單，能修復使用的不更換，嚴格控制費用支出。自公司8月份實行量化統(tǒng)計以來，xxxxx月份各項維修費用均在考核指標以內(nèi)。

6、員工操作水平大幅提升。經(jīng)過近1年來的試生產(chǎn)實踐，我們不斷積累經(jīng)驗，汲取教訓，摸索出自己的一套可行有效的操作方式方法，車間員工整體操作水平得到較大幅度提升。

7、積極開展技術(shù)革新，攻克生產(chǎn)難題。一是大力開展課題攻關(guān)活動，解決生產(chǎn)遇到的難題和瓶頸：“……等11項課題攻關(guān)項目，為公司和電解生產(chǎn)工序解決多項難題，實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)；二是積極開展合理化建議，全年共收集近200余條，采納和實施150余條，有效地促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率。

（二）制度建設完善車間管理機制。一是建立分工負責，集體管理，民主決策的管理體系，培育“和諧、高效”的工作機制，進一步加強車間領(lǐng)導班子建設；二是完善車間議事章程，初步梳理車間六項議事規(guī)程：車間黨政聯(lián)席會、生產(chǎn)例會、生產(chǎn)早會、績效考核、月度安環(huán)會、黨支部委員會；三是建立車間管理體系，后續(xù)將完善生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、行政管理等9大體系，實現(xiàn)車間系統(tǒng)的管理。

2、健全車間管理制度。在公司現(xiàn)有制度下，結(jié)合試生產(chǎn)形式，制定《電解車間安環(huán)管理制度》、《運轉(zhuǎn)交接班管理制度》等各項車間管理制度，有效地促進各項生產(chǎn)管理和安環(huán)管理。

3、推行績效管理。在公司現(xiàn)行績效考核管理機制內(nèi)，我車間率先建立班組績效考核機制，通過細化、量化考核指標，制定班組績效考核標準，創(chuàng)建一套可操作、行之有效的員工考核體系，進一步激發(fā)員工的工作熱情和積極性。

（三）員工隊伍建設大力開展活動，激發(fā)員工工作熱情。一是通過開展 “24小時短路處理”勞動競賽活動，有效的激發(fā)員工工作熱情；二是機組班開展以師帶徒活動，進一步發(fā)揮老員工的模范帶頭作用，同時促進新員工更快掌握崗位操作技能，確保崗位安全生產(chǎn)操作。

2、建立員工激勵機制。我車間在公司內(nèi)率先開展“優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班長”評比活動，進一步突出優(yōu)秀員工的亮點和工作業(yè)績，激勵工作業(yè)績突出、綜合表現(xiàn)優(yōu)秀的員工、班組長。通過上下結(jié)合模式，每個月評選出群眾認可、領(lǐng)導肯定的優(yōu)秀員工，作為其他員工學習的典范，進一步增強車間向心力和凝聚力。

3、推進標準化班組創(chuàng)建工作。按照公司總體部署，車間編制標準化班組創(chuàng)建工作方案，有序推進各項班組創(chuàng)建工作。進一步提高班組綜合管理水平，培育高素質(zhì)、高技能員工隊伍，促進生產(chǎn)工作有序進行，實現(xiàn)班組自主管理。

4、不定期組織開展員工思想教育工作。試生產(chǎn)是一個艱難的過程，為進一步保證員工隊伍的穩(wěn)定，車間領(lǐng)導不定期的召集班組長、和員工代表開展座談會，把每個階段的形式和工作重點與員工溝通和交流，切實讓員工參與到生產(chǎn)管理，提高員工的歸屬感。

二、工作中存在的困難和不足上游工序不穩(wěn)定，系統(tǒng)、質(zhì)量波動較大。

1、在電解投產(chǎn)開始階段，熔煉的陽極板規(guī)格差、供應不足、成分復雜等問題，對設備、工藝、電銅質(zhì)量影響很大：一是導致機組設備運行效率極低，故障率高，一定程度的損傷設備；二是陽極板供應不足，導致在一個月出現(xiàn)大面積縮槽和擴槽，嚴重影響了系統(tǒng)的平衡，進一步造成電銅質(zhì)量波動；三是陽極板雜質(zhì)成分元素含量高，部分指標超出設計的5倍多，影響電銅質(zhì)量。

2、電解循環(huán)系統(tǒng)大，控制難度大。一是我們電解的單個系統(tǒng)是全球產(chǎn)能最大的，20萬噸/年、體積近5100m3，因此，各項生產(chǎn)控制調(diào)整時，反應速度慢，周期長，大大地增加了生產(chǎn)控制的難度；二是試生產(chǎn)階段整個系統(tǒng)的平衡未找到，各項工序仍處于磨合階段，存在很多不確定因素，因此造成系統(tǒng)波動較大，進一步增加了生產(chǎn)控制的難度。

3、試生產(chǎn)期，設備處于調(diào)試階段，故障高。在系統(tǒng)開車前，2臺剝片機組因條件有限，未實現(xiàn)帶料聯(lián)動試車，在電解投入生產(chǎn)后，由于工藝周期決定，生產(chǎn)不等設備，需要持續(xù)進行。而機組還不能正常運作，各單元環(huán)節(jié)不能順暢銜接，因此造成人員、設備24小時連軸轉(zhuǎn)，人員身心疲憊，增加了生產(chǎn)安全風險。

4、隊伍年輕、經(jīng)驗不足。目前我們電解車間整個團隊非常年輕，從車間領(lǐng)導班子到生產(chǎn)操作員工，絕大部分都是大學畢業(yè)剛參加工作，經(jīng)驗不足。在試生產(chǎn)階段，生產(chǎn)控制、設備操作方面存在很多不足，設備故障判斷不準確，故障處理時間長，對部分參數(shù)變化趨勢不敏感，把握不準確，造成部分問題解決不及時。

5、生產(chǎn)任務重，管理工作存在薄弱環(huán)節(jié)。在全體干部職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯瑫r還存在著問題與不足：在管理上不夠細致，職工思想不是很穩(wěn)定，憂患意識、工作責任心還需進一步加強，專業(yè)技術(shù)水平有待進一步提高；設備新，部分設備未完成調(diào)試和驗收工作，突發(fā)故障較多等有待在今后工作中得到加強和改進。

三、xx年工作重點標準化班組建設。

1、圍繞公司關(guān)于標準化班組建設的發(fā)展規(guī)劃目標，車間編制工作方案，明確工作目標，力爭明年底實現(xiàn)全部班組達標驗收。一是完善班組硬件、軟件基礎(chǔ)設施；二是發(fā)動全員參與，穩(wěn)步有效推進標準化班組創(chuàng)建工作；三是通過積極推進管理和技術(shù)創(chuàng)新，實施精細化管理，最終實現(xiàn)班組自主管理。

2、建立和完善車間管理體系。這是實現(xiàn)車間系統(tǒng)管理，提升車間管理水平重要途徑。一是通過制定具體的工作方案，確定車間管理體系內(nèi)容：生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、安環(huán)管理、績效管理等9大體系；二是根據(jù)車間管理的需要，制定出一整套具體化、可操作性強的管理工具、管理程序、管理制度；三是進一步梳理現(xiàn)有車間基礎(chǔ)管理制度、工作標準、工作程序、考核辦法等，并予以歸納整理、優(yōu)化固化;四是對車間管理體系的各子項進行有效融合，并予以提升、完善。

3、全力推進tpm工作，進一步提高設備管理水平。一是與保全部門通力協(xié)作，進一步完善的設備使用、設備保全、點檢維護管理機制；二是大力開展tpm活動，開展理論知識、操作技能等的專題綜合互培工作，努力提高員工的設備保全能力；三是進一步推動剝片機組的調(diào)試工作，努力提升剝片加工速度，提高設備運行效率，促進產(chǎn)能提升。

4、進一步加強員工隊伍建設。人才是企業(yè)的根本，培養(yǎng)人才是一項持之以恒的工作。今后我們更加重視員工的綜合能力培養(yǎng)：一是依托標準化班組建設工作，發(fā)動全員參與班組創(chuàng)建工作中，從思想上、理論知識、操作水平等全面提升員工綜合素質(zhì)；二是進一步建立完善的激勵機制，建立員工施展平臺，有效激發(fā)員工潛能；三是加強基層組織建設工作，積極發(fā)揮黨、工、團基層組織優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，建立車間人才檔案。

5、進一步推進技術(shù)革新工作，攻克難題，確保明年達標達產(chǎn)。圍繞“達標達產(chǎn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能創(chuàng)效”為目標，動員全體職工干部深入開展技術(shù)創(chuàng)新活動。一是要繼續(xù)大力推進技術(shù)創(chuàng)新工作，組織開展合理化建議、qc小組、課題攻關(guān)、崗位煉兵、技術(shù)比武等活動；二是開展技術(shù)創(chuàng)新專業(yè)知識培訓工作，提高員工科技操作專業(yè)水平，促進科技創(chuàng)新質(zhì)量；三是建立車間技術(shù)創(chuàng)新激勵機制，激發(fā)員工的主動參與意識；四是加大技術(shù)創(chuàng)新成果的宣傳，營造車間技術(shù)創(chuàng)新工作氛圍。

xxxx電解車間

xx.12.22

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇2

xx年是我成為上班族以來的第二個整年，也是我心中最亮麗的xx年！文秘工作多年，針對文秘的崗位性質(zhì)，我深知轉(zhuǎn)變自身觀念、增強適應性，努力做一個服務型員、服務型工。

文秘工作主要負責接待公文處理、會議安排、印信管理、檔案管理以及其他服務性工作，

xx年來，我努力做好本職工作，以高度的責任感和事業(yè)心做好服務工作。我做好服務工作，獲得了領(lǐng)導的認可和職工的滿意?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、文秘工作。我努力做好領(lǐng)導安排的每一項工作，有活動主動出擊，有問題積極請教。對每一個上級領(lǐng)導講話都能做到準確無誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。

2、會議安排。會前做好各種準備工作，確保會議質(zhì)量，會議召開力求做到熱情周到，保證了會議的順利召開。

3、文件管理。完成企業(yè)年、年各類文件、報刊雜志的收訂工作。做好企業(yè)年、年度總結(jié)、計劃、行政文件的處理工作。

4、檔案管理。完成企業(yè)年檢、工商年檢、工商年檢的歸檔工作。做好企業(yè)年、年工商年檢、工商年檢的移交工作。

5、協(xié)助辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是重點工作，預算工作要抓緊抓細，在財務預算制度建設方面，一是要求嚴格執(zhí)行，從嚴控制。二是規(guī)范收支兩條線，力求資金的使用效益。三是按照公司要求，分別制訂了預算外經(jīng)費管理辦法，充分調(diào)動了資金的使用效益，確保了企業(yè)各項工作的順利完成。

6、加快企業(yè)基礎(chǔ)管理工作，狠抓制度落實，嚴格執(zhí)行責任追究制。為進一步強化公司的基礎(chǔ)管理工作，修訂完善了公司基礎(chǔ)管理規(guī)定，組織制訂了公司辦公室《車輛管理規(guī)定》、《人員管理規(guī)定》等規(guī)章制度。嚴格執(zhí)行人事、勞資管理規(guī)定，嚴格執(zhí)行工資管理規(guī)定，提高工作效益。

7、加大督查力度，及時整改。在領(lǐng)導的重視和支持下，對公司領(lǐng)導班子及其辦公室安排的各項工作始終能保質(zhì)保量完成，并能認真及時地完成；對日常工作中出現(xiàn)的問題及時地進行處理和落實，使辦公室工作效益得以提高。

在完成好公司其他工作的同時，本人還同時兼顧公司的內(nèi)外工作。為進一步做好工作，本人在總結(jié)上年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，對公司的各項規(guī)章制度和工作程序做了更加詳細的了解和研究，為領(lǐng)導的決策提供了重要依據(jù)。

xx年來，我雖然做了一些工作，積累了一些經(jīng)驗，但也認識到自己還有以下不足，工作中不能有效的完成各項工作，工作拖拉現(xiàn)象時有發(fā)生。在今后的工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

8、在業(yè)務知識上，不斷的學習新知識，豐富自己的知識儲備，提高自己的整體素質(zhì)，與工作要求達到一個新的高度。

9、工作上，本人能夠虛心學習，勤奮工作，努力完成好各項工作任務。在具體工作中，我努力做好傳、幫、帶工作，較好的完成了各項工作任務。

10、在生活作風上，堅持艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于幫助他人，養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活簡樸、節(jié)儉，并養(yǎng)成了良好的生活作風。為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有良好的出事原則，能與同事們和睦相處。

總體來說，過去的xx年我感覺自己有了一定的進步，同時也存在不足，比如學習不夠深入，工作上還不夠細致等。在新的xx年，我將在這xx年里通過不斷的學習，不斷的充實自己的頭腦，不斷的研究新的工作方法，不斷的提高自己的工作水平，為公司做出貢獻。

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇3

行政工作個人年度總結(jié)

時間匆匆而過，一年的工作已經(jīng)接近尾聲，回顧這一年的行政工作，總結(jié)和反思，再次審視工作中的問題，進一步發(fā)揮個人的優(yōu)勢、補齊自己的短板，對下一年的工作也提出了更高的要求。

一、工作內(nèi)容

今年主要的工作內(nèi)容圍繞著行政管理和公司發(fā)展展開，主要包括：

1.行政管理

作為行政部的負責人，我需要負責團隊的管理和協(xié)調(diào)，保證公司各項行政工作的順利進行。在這一方面，我主要做了以下工作：

（1）優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)

對原有的崗位進行了重新的職能劃分，實現(xiàn)了崗位分層，并結(jié)合公司業(yè)務實際中調(diào)整了人員結(jié)構(gòu)，在保證人員數(shù)量的情況下將員工的工作職責分解更加合理。這樣，不但提高了員工的工作積極性，而且使得行政工作完成的更加有效率。

（2）完善公司制度

隨著公司的發(fā)展，不斷的完善公司制度也成為了我工作的重要內(nèi)容。我主要根據(jù)公司實際情況，整合各個部門的建議，針對性地完善公司制度，保證各項制度嚴格執(zhí)行，并隨時適當?shù)貙χ贫冗M行修訂和完善。

2.公司發(fā)展

在公司發(fā)展方面，我主要做了以下工作：

（1）制定公司年度工作計劃

根據(jù)公司業(yè)務情況，我結(jié)合行業(yè)特點和公司資源優(yōu)勢，在團隊成員的配合下制定了公司年度工作計劃。并根據(jù)公司可能出現(xiàn)的問題，提前做好預案。在今年的工作中，公司綜合實力實現(xiàn)了快速提升。

（2）開拓新業(yè)務

針對公司當前的業(yè)務情況，我負責開拓新的業(yè)務方向，以加強公司的市場競爭力。今年，我們成功進入B2B電商領(lǐng)域，這使得公司的營收迎來了一個新的爆發(fā)式增長。

二、工作心得

在行政管理和公司發(fā)展的工作中，我有以下幾個方面的心得體會：

1.全局意識

工作中，我時刻保持全局意識，緊密關(guān)注公司經(jīng)營狀況和市場發(fā)展，強化部門與各個部門之間的協(xié)調(diào)配合，針對公司的核心業(yè)務，推動優(yōu)化精益，維護了公司的整體利益。

2.責任心

自我約束并對部門富有責任感，承擔風險、擔當責任，我始終踏實工作，盡責盡職，嚴格把控和管理好各項工作內(nèi)容，為保障公司健康發(fā)展和群眾的切身利益做出了重要的貢獻。

3.持續(xù)學習

行政工作是一個不斷學習、不斷提高的過程。因此，我不斷學習最新的行政管理知識和市場動態(tài)，刻苦鉆研，提高自己的工作能力和素質(zhì)，更好地支撐公司的發(fā)展和進步。

三、下一步的工作計劃

在新的一年，我將會更加聚焦以下幾個方面來進一步提高自己的工作能力：

1.擁有更廣闊的視角

在工作中要以更加開放、更加宏觀的視野看待公司和崗位，時時把握市場的發(fā)展動態(tài)，把握和理解公司的戰(zhàn)略目標和困境，為公司提供更加創(chuàng)新、精細化的服務和協(xié)助。

2.提高溝通能力

良好的溝通是成功的重要保障，以更專業(yè)的態(tài)度和言行更加得當?shù)臏贤ǚ绞絹磉_到更高程度的協(xié)調(diào)配合。

3.不斷創(chuàng)新

在工作中，我將站在行業(yè)前沿和市場的角度上，不斷提高自己對行業(yè)趨勢和市場需求的敏感度，不斷深化和優(yōu)化服務模式，創(chuàng)新和開拓公司的市場空間。

總之，通過對今年的總結(jié)，我明確了自己的工作目標和方向，接下來我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度和飽滿的熱情來投入到新的一年的工作中，并不斷提高自己，不斷創(chuàng)新，迎接更加美好的未來。

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇4

經(jīng)過這一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟；少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌；少了些許純真快樂，多了幾分責任在身……

經(jīng)過兩月來的摸索，我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外的作用。辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務就是多學習，多思考，將領(lǐng)導交予的任務做實做細，擴展知識面，盡快使自己成熟起來?，F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)：

（一）努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。

2.在集團的統(tǒng)一領(lǐng)導下，組織公司員工參加《建國大業(yè)》首映禮，觀看《建國大業(yè)》電影，在喜迎國慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強愛國主義和英雄主義的教育，有利于社會主義精神文明建設和人生觀構(gòu)建。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。

（二）全力做好后勤保障工作

1.對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來，各種設備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。

3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇5

周三，一周中最忙碌的一天，因為它是一周中的過度，承上啟下的一天。在忙碌的一天中感到很充實很踏實，有人說行政的工作很細很小很煩，但是我并不這樣認為，從開始對行政工作的不知到一知半解到現(xiàn)在的喜歡并了解著。感覺這一路走的很充實，也學習了很多東西，讓自己在好多方面都變的成熟。

今天定期的把以前借書的溫馨提醒了一次，這事可以說是我沒有經(jīng)過計劃的，但是在我整理暑期培訓的資料時發(fā)現(xiàn)在借書的的記錄上有些漏洞，所以就想到定期溫馨提醒的這項事宜，我想這樣能夠定期的發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)漏洞，一旦發(fā)現(xiàn)可以及時解決。

其次發(fā)現(xiàn)對于行政工作中的一些小事可以做個便利貼及時的將遇到的事情記錄下來，以便一一解決，以免忘記或漏掉哪項事情，這也是很好的一個方法，以后一定要堅持。

最后，發(fā)現(xiàn)許多當天的事情必須要當天解決的事情，就要做到無論如何都要解決。每天在公司上下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是每天發(fā)現(xiàn)問題的很好方法，一旦發(fā)現(xiàn)問題就要及時解決，這樣才能讓公司發(fā)展的更完善更好。

我工作著，我快樂著。從工作中找到快樂，才是工作的真正意義!

——無論做什么事都要對自己嚴格；無論做什么事都要做到親歷親行；無論做什么事都要做到及時解決！

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇6

xx年的時間很快過去了，回首過去xx年來的工作，內(nèi)心不禁感慨萬千，這xx年，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進，現(xiàn)將xx年來的工作情況作總結(jié)如下。

一、前期工作

1、前臺接待

接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，20**年xx月入職至xx月以來，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近xx年來，共計接待用戶達600人次左右。

2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復印及信件分發(fā)

認真接聽任何來電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待擾電話，提高工作效率；發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。

二、綜合事務工作

3、房間、機票車票及生日蛋糕預訂

項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天發(fā)生日祝福。

4、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記

從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會先蓋章，再進行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅(qū)、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。

5、考勤統(tǒng)計

每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。

6、組織員工活動

每周三下午5點組織員工活動，通過活動提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動人數(shù)也在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進的地方。

三、其它工作

在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營銷部給客戶送禮品，制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。

四、工作中的不足

7、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己以后多用心，多操心。

8、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。

9、組織室外活動的效果很不好，中間也考慮在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。

五、明年

10、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話；或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。

11、按規(guī)定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務質(zhì)量。做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應向上級反饋。加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠，在業(yè)余時間還必須學習相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認為

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇7

**年，蘇州市行政服務中心（以下簡稱中心）在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，牢固樹立“機關(guān)就是服務，公務員就是服務員”的理念，全面落實黨的十八大精神，按照省政府《關(guān)于加強政務服務體系建設的實施意見》文件要求、全省政務服務工作座談會精神和全市作風效能建設“三三三”工程目標任務，以開展第六屆“雙十佳”主題活動為抓手，持續(xù)推進行政服務改革創(chuàng)新和提檔升級，各項工作都取得了新的成效。

至12月底，中心共受理各類辦件879980件，日均受理辦件3548件，承諾件承諾期內(nèi)提前辦結(jié)率為97.52%，按時辦結(jié)率達到100%。中心先后榮獲“市級機關(guān)作風效能建設優(yōu)勝單位”、“蘇州市中心城市科學發(fā)展創(chuàng)新獎單項獎”、“市電子政務優(yōu)秀項目資源共享獎”、“蘇州市十佳基層服務型黨組織”和“蘇州市級機關(guān)先進基層黨組織”等多項榮譽稱號。中心的優(yōu)質(zhì)服務得到了社會各界廣泛好評。

一、通過全面創(chuàng)新工作機制，服務效能進一步提高

1.大力加強行政服務標準化建設。一是確定**年為行政服務“標準化建設年”，出臺《蘇州市行政服務“標準化建設年”活動意見》，從明確目標任務、細化工作標準、加強組織領(lǐng)導三個方面內(nèi)容，深入推進全市各級行政服務中心的規(guī)范化管理、標準化建設。二是補充制定了《蘇州市行政服務中心系統(tǒng)工作標準》第四部分信息化標準，推進全市行政服務標準化和信息化“兩化融合”，進一步提升全市行政服務信息化建設水平。三是對全市行政服務體系建設情況進行全面調(diào)研，總結(jié)工作亮點，分析存在問題，明確努力方向，為下一步深化全市四級服務體系建設打好基礎(chǔ)。

2．全力推動窗口服務創(chuàng)新。中心堅持創(chuàng)新和完善重大項目服務機制，發(fā)改委、住建局、規(guī)劃局、環(huán)保局等窗口進一步完善跟蹤服務機制和綠色通道機制，助力政府惠民工程；由商務局牽頭、相關(guān)七個部門共同參與的外商投資企業(yè)聯(lián)合年檢工作，通過聯(lián)合辦公、集體會審等形式，順利完成了**年度年檢任務；公安出入境窗口配置自助填表機，通過直接讀取居民身份證信息即可輕松完成申請表打印；財政局窗口實行午休時間電話咨詢值班制度；交通運輸局窗口在全省率先將交通路政管理信息系統(tǒng)運用到中心窗口審批服務中；衛(wèi)生（食藥監(jiān)）局窗口探索建立首席咨詢員制度；工商局窗口積極為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)項目提供政策指導、全程介入、事后跟蹤服務，在最短時間內(nèi)幫助企業(yè)完成設立申請；地稅局窗口實行納稅人信息推送確認制，大幅提高設立、變更事項的辦稅效率；市容市政窗口進一步簡化臨時性占道審批手續(xù)，完善事后監(jiān)管機制，提高行政服務質(zhì)量等等。

3．積極優(yōu)化窗口服務機制。為努力解決辦事群眾反映的“跑了多次補材料”的情況，中心組織開展了“一次性書面告知”專項督查，制作“一次性告知書”樣本，督促窗口熟練掌握部門審批業(yè)務，認真落實“一次性告知”和“補（退）辦件書面答復”制度。同時，中心積極對窗口服務機制進行優(yōu)化，針對車購稅繳稅方式改革，積極與相關(guān)部門協(xié)商、解決窗口遇到的問題，確保便民繳稅舉措的平穩(wěn)實施；針對一季度消防窗口辦件量較大的情況，在消防支隊的重視下，窗口服務機制進一步理順，辦事群眾排隊情況得到有效緩解；為優(yōu)化證照拍照處的秩序，中心積極協(xié)調(diào)相關(guān)機構(gòu)增加工作人員、添置必要設備、細化拍照流程和宣傳標識，收到初步成效。

二、通過全面融合信息技術(shù)，服務平臺進一步優(yōu)化

1．做好行政審批系統(tǒng)升級改造工作。根據(jù)市委、市政府專題聯(lián)席會議精神（市政府專題會議紀要[**]116號）和《全市作風效能建設工作要點》有關(guān)要求，為進一步提升中心網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)管的信息化水平，中心在學習周邊城市先進做法的基礎(chǔ)上，結(jié)合省、市行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行的最新要求，制定了行政審批網(wǎng)上運行平臺建設方案。同時，中心會同市發(fā)改委、法制辦、政務公開辦多次協(xié)商討論權(quán)力庫運行機制，并最終確定相關(guān)流程，從中心未來發(fā)展方向出發(fā)，科學規(guī)劃行政審批系統(tǒng)平臺建設，會同各窗口部門、軟件公司做好各部門軟件接口和數(shù)據(jù)對接工作。

2．完成智能導服系統(tǒng)二期項目和公共資源交易網(wǎng)的上線運行工作。為應對市民和企業(yè)對信息查詢方式多樣性、提供內(nèi)容豐富性以及系統(tǒng)使用智能性的要求，中心建成了智能導服二期項目，同時，通過建立知識庫和前端智能搜索引擎，使應用更加智能化、人性化，進一步提高了中心的服務效能和服務水平。由中心負責搭建的公共資源交易信息網(wǎng)通過信息化手段，將涉及政府采購、國有產(chǎn)權(quán)交易、建設工程招投標、水利工程招投標、交通工程招投標、土地交易6個板塊的交易信息和服務內(nèi)容集中到一個網(wǎng)站，統(tǒng)一對外發(fā)布交易信息，網(wǎng)站的運行對進一步深化公共資源交易制度改革，建立統(tǒng)一規(guī)范的公共資源交易市場體系，實現(xiàn)公共資源交易的透明、規(guī)范、公正、公開運行具有重要意義。

3．加強“審批數(shù)據(jù)共享平臺”應用2

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇8

今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在縣法制辦的幫助指導下，我鎮(zhèn)依法行政工作以_為指導，深入貫徹_和全面落實黨的__大精神，認真落實縣政府依法行政工作要點，堅持科學決策、民主決策和依法行政，進一步加快政府職能轉(zhuǎn)變，通過加強執(zhí)法隊伍建設，建立和完善各項行政執(zhí)法工作制度，分解執(zhí)法職權(quán)，明確執(zhí)法責任制，梳理執(zhí)法依據(jù)，強化執(zhí)法監(jiān)督工作，全面推進了我鎮(zhèn)的法治政府建設，根據(jù)__鎮(zhèn)依法行政工作實施意見要求，結(jié)合__鎮(zhèn)實際，現(xiàn)將一年來我鎮(zhèn)依法行政工作開展情況小結(jié)如下:

一、主要工作開展情況

(一)統(tǒng)一思想，提高認識

依法行政是深入貫徹落實_，構(gòu)建和諧社會主義社會的重要基礎(chǔ)，為此__鎮(zhèn)高度重視此項工作，將該項工作納入了鎮(zhèn)政府重要工作日程。一是將依法行政工作列入重要議事日程，納入對機關(guān)部門和鎮(zhèn)干部的年終目標考核;二是不定期召開依法行政專題工作會議，并把它列為一項重要工作來抓;三是對全體鎮(zhèn)村干部進行依法行政知識培訓，進一步理清思路，增強依法行政的積極性和自覺性。

(二)廣泛宣傳，認真學習

利用每周一全體干部職工學習的機會和召開培訓會等形式，有組織地開展宣傳學習活動，我鎮(zhèn)及時組織廣大干部職工認真學習、深刻領(lǐng)會，力求掌握《決定》的基本內(nèi)容和精神實質(zhì)，使大家充分認識到學習、宣傳、貫徹好《決定》對推動各項工作發(fā)展有著重要意義。在學習中，大家對照《決定》，找問題、找差距、找不足之處，以求在今后的工作中努力加以改進。通過認真學習《決定》，全鎮(zhèn)廣大干部職工的政治理論和業(yè)務水平有了顯著提高，從而對提高工作效率、轉(zhuǎn)變工作作風起到了積極作用。

(三)健全組織，加強領(lǐng)導

我鎮(zhèn)為加強對依法行政的領(lǐng)導，成立了領(lǐng)導組，由鎮(zhèn)長擔任組長，親自負責此項工作，鎮(zhèn)黨委副書記、紀委書記為副組長，班子成員和單位負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導小組，構(gòu)建了上下聯(lián)動、系統(tǒng)互動的組織保障體系。下設辦公室具體負責依法行政法律法規(guī)的宣傳、學習工作，領(lǐng)導組不定期召開會議研究解決在工作中存在的具體問題，從組織上給予了強有力的保障。

(四)建章立制、明確責任

為確保行政機關(guān)依法行政、按法辦事，保障公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，從源頭上杜絕部門保護主義。進一步加強規(guī)范性文件審核力度和規(guī)范性文件的制定、審查工作，提高規(guī)范性文件制定的質(zhì)量，正確處理好經(jīng)濟發(fā)展與依

法行政的關(guān)系，充分運用法律手段解決發(fā)展中的問題制定發(fā)布的規(guī)范性文件合法、有效。一年來，堅持所有規(guī)范性文件發(fā)文，需辦理發(fā)文審批手續(xù)，由擬稿人、審核人、復核人、分管領(lǐng)導和鎮(zhèn)長簽字后，統(tǒng)一排版制作，并由專門人員負責下發(fā)，切實維護法制與政令統(tǒng)一，促進依法行政。

(五)嚴格執(zhí)法，確保實效

我鎮(zhèn)要求各級行政執(zhí)法人員遵守各項規(guī)定，做到嚴格執(zhí)法，加強管理，履行職責，并對各項活動加強指導、監(jiān)督和管理。一是實行“收支兩條線”，絕不私設“小金庫”。二是實行政務公開、村務公開。涉及老百姓利益的熱點難點問題及時公開。三是五保供養(yǎng)、軍烈屬、困難戶等下?lián)苜Y金全部發(fā)放到位，存入他們的“一卡通”。四是廣開言路，抓好自查自糾。發(fā)放征求意見表，召開座談會等方式，收集意見和建議。對走訪了解和問卷反饋的情況作統(tǒng)一梳理歸納，認真分析，進一步找準問題，剖析原因。針對自查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時召開會議，認真研究對策，制定整改措施，做到邊查邊改。

堅持依法治鎮(zhèn)，認真做好政務、村務公開工作，增強了政府、村委會工作的透明度。深入開展普法教育，干部群眾的法制意識進一步增強。加強社會治安綜合治理，建立健全矛盾糾紛調(diào)處機制、信訪接待工作機制，妥善解決社會熱點難點問題，規(guī)范了鎮(zhèn)村組三級人民調(diào)解會工作程序，充分依

靠鎮(zhèn)村兩級調(diào)解會、村小組、法律服務所、派出所的力量，將矛盾調(diào)解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保了社會大局穩(wěn)定。社會治安綜合治理力度進一步加大，堅持“打防結(jié)合、預防為主”的方針，嚴厲打擊各類違法犯罪，為__鎮(zhèn)的發(fā)展保駕護航。

二、存在的主要問題

總結(jié)回顧我鎮(zhèn)一年來的行政執(zhí)法工作，雖然取得了一定成績，但與縣委、縣政府及社會各界對我們的要求、期望相比，還有一定的差距，在社會事業(yè)發(fā)展中出現(xiàn)的一些熱點、難點問題還沒有得到很好的解決，主要表現(xiàn)在：

一是法制建設干部隊伍素質(zhì)有待進一步提高;

二是依法行政在依法治國中的重要性宣傳力度有待進一步加大;

三、下步打算

(一)繼續(xù)加強法律法規(guī)的宣傳學習

進一步組織好法律法規(guī)的學習宣傳教育，不斷增長干部職工的法律法規(guī)知識，增強依法行政意識，提高依法行政能力。充分調(diào)動社會各方面力量，通過上街設點、學習輔導、標語、法制培訓等形式，廣泛開展形式多樣的法制宣傳教育活動，不斷在轄區(qū)范圍內(nèi)掀起法制宣傳教育的高潮，提高社會公眾的法律意識，力爭創(chuàng)造良好的依法行政的社會環(huán)境。

(二)進一步加強依法行政的制度建設

進一步健全完善行政執(zhí)法程序、行政執(zhí)法過錯責任追究制度、行政執(zhí)法評議考核、獎懲制度，不斷改進行政決策方式，確保行政行為的合法性、合理性。進一步理順體制，切實規(guī)范行政行為。按照條塊結(jié)合、適當分權(quán)、便于執(zhí)法、講求實效的思路，理順行政執(zhí)法體制。各行政執(zhí)法主體要以現(xiàn)行的法律法規(guī)為依據(jù)，明確其在行政執(zhí)法方面的權(quán)力義務;要從領(lǐng)導機關(guān)到基層執(zhí)法部門、從領(lǐng)導者到一般執(zhí)法人員，逐步建立執(zhí)法崗位責任制，分解落實行政執(zhí)法任務，定期、逐級逐人、嚴肅認真、實事求是地進行考核，并將考核結(jié)果與公務員制度考核掛鉤;各行政執(zhí)法主體要建立健全內(nèi)部管理的配套制度，嚴格實行錯案追究制度。提高機關(guān)效能，改善機關(guān)作風，同時關(guān)心人民群眾切身利益，溝通了民意，凝聚了人心，提升了人氣，化解了部分社會矛盾，維護了社會穩(wěn)定，密切了政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，為建立廉潔高效政府奠定了基礎(chǔ)。進一步強化監(jiān)督，努力形成有效的行政監(jiān)督機制，制定切實可行的人大監(jiān)督法規(guī)，使監(jiān)督內(nèi)容、程度及后果明確清晰，便于操作，有效落實。

(三)努力全面推行政務公開

進一步整合資源，加快政府信息公開工作，認真組織實施陽光政府、法制政府、責任政府、效能政府建設工作，實時披露政府信息，逐步優(yōu)化政務環(huán)境，提高辦事效率，提高政府依法行政效能，樹立服務型政府的新形象。

(四)加強管理，開展好各項執(zhí)法工作

進一步將行政執(zhí)法主體、行政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法程序、行政執(zhí)法職權(quán)進行清理，深化行政執(zhí)法責任制，完善行政執(zhí)法評議考核制度，健全責任追究和獎勵機制。

總之，依法行政、建設法治政府，任重道遠，我鎮(zhèn)在貫徹實施上級會議文件精神、全面推進依法行政工作中雖然做出了一定成績，但與縣委、縣政府對依法行政的要求相比，還有一定差距。在以后的工作中，將繼續(xù)加強制度建設，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為實現(xiàn)全面推進依法行政、建設法治政府、構(gòu)建社會主義和諧社會做出新的貢獻。

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇9

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

一、盡職盡責，做好了行政管理工作

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

二、認真細致，確保了檔案完善有序

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領(lǐng)下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好了物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存；每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

四、及時完成證照年檢，保障了各項工作正常運行

按照國家工商部門的`規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好了各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導給予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領(lǐng)導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領(lǐng)導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領(lǐng)導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。

xx年轉(zhuǎn)眼就過去，來懷化工作快滿1年了，是該給自己做個總結(jié)。3月份準備來懷化工作時，思想還轉(zhuǎn)換不過來，有些情緒不太想來這里工作。初次見到田總時，田總起身主動和我握手讓我感到很意外，當時給我留下了很深的印象。老總平易近人一定很好打交道。事實證明和田總共事很愉快，衷心的感謝田總對我工作上的關(guān)照和支持。

公司在籌建前期過程中連續(xù)加班2個多月，大小事情都要去協(xié)調(diào)處理為此付出很多，家人都在對我抱怨工作太忙了。但我認為既然來懷化發(fā)展坐在位置上就要把這份工作做好，以公司為家。公司開業(yè)策劃和執(zhí)行還算是圓滿完成，整個過程中自認為做好了我的本職工作，事實證明我管事的能力還行。

雖然各位領(lǐng)導對我的工作能力是認可的，但是還有很多事情處理不到位需要改善。在行政管理方面還是差很遠。公司開業(yè)前期的工作主要是以管事為主，公司開業(yè)之后的行政策管理工作主要是以管人為主。但是在管人方面的技巧和能力我還是很欠缺。公司在彭總和田總的帶領(lǐng)下不斷成長壯大，公司業(yè)績突飛猛進的同時我的日常管理工作和企業(yè)文化的塑造工作沒有跟上去，這樣對于公司的健康成長有很大隱患。

在xx年行政管理工作是將我工作的重點，塑造企業(yè)文化。讓制度管人，制度約束人，獎罰明確。還有部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作不夠（例如：人事和行政的工作很多方面都是需要協(xié)調(diào)配合處理）需要落實處理好。

目前公司的各種行政規(guī)章制度都有建立，但是還有部份制度尚未執(zhí)行；部份制度執(zhí)行的力度不夠。例如：職場禮儀和職業(yè)裝的相關(guān)規(guī)定是企業(yè)文化，企業(yè)形象的一部份。在xx年將作為公司的一項重之又重的工作來抓。長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰。讓所有的員工形成一種職場的習慣和素養(yǎng)。要通過長期嚴格高壓的執(zhí)行，監(jiān)督和處罰的手段方式來建立一個良好的職場秩序和企業(yè)文化氛圍。

此部份還需要人事部和市場部的配合。人事部從招聘時就要去注意招聘來的新人的言行和氣質(zhì)，市場部在新人培訓時需要切實做好員工職場禮儀的培訓。針對現(xiàn)有的老員工的不良習慣，總辦將請有此方面專長同事為大家做幾期培訓，也會聯(lián)系外面機構(gòu)人員為公司員工做相關(guān)的培訓。同時公司將定期組織員工做戶外拓展活動，提升員工的素質(zhì)。針對處罰款的管理我建議請楊夏菁來管理，罰款從工資中扣除，設立單獨會計科目作帳。罰款用作員工獎勵按季度發(fā)放給尊守公司規(guī)單制度和全勤的員工。加強辦公室的日常管理工作，合理監(jiān)督要求團隊經(jīng)理對團隊人員的管理工作，加強員工考勤監(jiān)督和日常工作開展，協(xié)調(diào)處理三家公司之間的日常事務，協(xié)調(diào)好公司與凱邦之間各種事務，處理好公司對外種事情，做好各項日常開支的預算，并嚴格按預算執(zhí)行控制好公司的管理費用，維護好公司的正常運轉(zhuǎn)，減少不必要的各種開支從而來增加公司的利潤。

關(guān)于企業(yè)文化的部份我建議明年確定：設定公司文化口號；公司形象代言人；公司文化衫；公司代表歌曲；合理塑造和利用前臺人員的形象來宣傳公司的形象；訂購印刷公司logo的小禮物定期組織員工在大潤發(fā)人流量多的地方派送并宣傳公司（小禮品要經(jīng)濟實惠）；組織公司員工參加各種社會公益活動（與懷化當?shù)氐膱笊缏?lián)系通過媒體宣傳公司）；與相關(guān)合作單位社團組織戶外體育活動（羽毛球比賽，騎自行車下鄉(xiāng)等）；組織員工參加戶外拓展活動等；申請采購1部數(shù)碼攝影機用于公司搞活動和宣傳用。

明年計劃組織1次員工外出游玩活動，作為公司給員工的福利，時間定在暑假期間。（根據(jù)公司業(yè)績完成情況決定外出地點的好壞，預計每人費用300——500元）。每個季度組織1次集體活動，每次的費用不能超出3000元。

針對目前公司講座存在的問題分析

1，部份老員工在客戶邀約方面存在應付的心態(tài)，每次都找自已的親朋好友到公司簽個名就走人了。

2，部份員工邀約不到客戶就私自更改同事的邀約登記的客戶為自已的客戶。

3，團隊經(jīng)理對以上問題存在包庇手下員工的現(xiàn)象。

4，每次講座完后主持人最好是對講座做個小小的總結(jié)帶動客戶做互動，并要著重宣傳公司的產(chǎn)品和獎品是如何如何的高檔和珍貴，讓客戶覺得獲獎是很榮幸的事情。最好讓獲獎客戶能與講師全影，日后安排人員做回訪開展下一輪的營銷。

希望xx年公司在x總和x總的英明領(lǐng)導下業(yè)績更上一層樓，也希望在xx年我的收入與付出同樣多。謝謝！

行政工作年終個人工作總結(jié) 篇10

根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作。

本年度進行了x次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。搞好ios再認證工作，確保ios認證通過，通過這次ios在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，ios的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門ios管理體系的培訓于學習。對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通。逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。

加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。

過去的一年，在得到公司領(lǐng)導的指導和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象。

總的來說，今年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導及同事們對我工作上進行監(jiān)督。

銷售人員個人年終工作總結(jié)（10篇）

今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家?guī)砹艘黄c“銷售人員個人年終工作總結(jié)”相關(guān)的文章推薦，感謝您來到這里讓我們一同分享這個網(wǎng)站帶來的快樂。時間如水流般不可阻擋地流逝，轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年。年度工作總結(jié)已經(jīng)被安排在計劃中，通過總結(jié)，單位可以評估我們在工作中所遇到的問題以及我們的應對能力。

銷售人員個人年終工作總結(jié) 篇1

20xx年是緊張的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收獲?；仡欉@一年的經(jīng)歷，經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開始覺得不太現(xiàn)實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識，也看到了大膽的廣告推廣方式。

回顧這一年的工作，我在公司領(lǐng)導和同事們的支持與幫助下，提升自身的工作要求，按照公司的要求，認真的去完成了自身的本職工作，一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況匯報如下：

一、銷售部日常管理工作

銷售部門是公司對外展示的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務目標，自我加強工作意識，提升工作效率，細化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求達到客戶的滿意度，創(chuàng)造不錯的客戶口碑，力求各項工作準確，避免疏漏和差錯，至今基本做的還是比較健全。

1、認真做好市場調(diào)研工作。對XX市場的信息掌握，對競爭對手的產(chǎn)品細致分析，每周調(diào)研做好記錄，及時和團隊分享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。

2、營造火爆的銷售氛圍推動銷售。配合策劃部門的活動作出應對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)惠等保證準確，避免疏漏和差錯。（我把自身的時間全部放到了為團隊服務上面，而自身卻沒有了客戶，沒有提成，收入也是在這個團隊里最低的一個人）。

3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提升公司的美譽度，提升老客戶推介率。

二、加強自我學習，提升自身素養(yǎng)

在20xx年里，公司增加了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷加強自身的學習，專業(yè)非專業(yè)知識不停地學習，在這一年里我看完了5本暢銷書（《貨幣戰(zhàn)爭》2本、《激蕩30年》2本、《從優(yōu)秀到卓越》），為自身充電。向周圍的領(lǐng)導、同事進行學習，尤其是林晉春老總和劉中舉經(jīng)理的循循善誘、孜孜教誨下，感覺到了今年自身還是有點進步。

經(jīng)過不斷地學習充電，不斷地積累，我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等，在這一年里又有了新的提升，保證了本部門各項工作的正常運行，能以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提升自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提升工作效率和工作質(zhì)量。

三、工作中存在的問題

在這一年來，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，脾氣太急躁，個人心理承受能力不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸掌握的不夠完美。這種性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解，亟待改之；第二，不細心，考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，管理方式有些“粗獷”，不夠細膩，管理制度的嚴密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。

制定銷售計劃，按計劃銷售，這是完成銷售任務的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。銷售計劃的資料既包含如何制定一個切實可行的銷售目標，也包含在實際工作中如何努力完成這一目標的方法。每個人都有各自的銷售特點和銷售技巧，關(guān)鍵是要找出最適合自身的一套方式和方法。我每月的銷售計劃如下：在每月的一號早上就把本月的計劃任務分解到每一天，每個人，然后再給自我規(guī)劃一個更高的目標，在完成當天任務的同時，要努力去向高目標奮進，爭取做好每一天銷售。進行顧客關(guān)系管理，意思就是與顧客堅持不錯的關(guān)系，從而有利于隨時與新老顧客進行交流、溝通。如果對于有實力的顧客沒有進行有效的跟進維護，就會導致顧客把你忘記，同時就會忘記你所銷售的產(chǎn)品。因此必須想盡方法維護好客戶關(guān)系，關(guān)注、關(guān)心顧客的.各個細節(jié)，與他們成為朋友，建立信賴感。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達成任何銷售的，要以誠待人，以你質(zhì)最獨特的服務感動顧客。在實際工作中我是這樣做的；當顧客在專柜成交后，我會留下他的顧客資料，當遇到天氣轉(zhuǎn)變、商場活動、或者新品到貨，我都會第一時間給他們發(fā)送溫馨信息及祝福，并且對于那些經(jīng)常逛商場的顧客，我會細心地記下他們的姓名及特征，好能第一時間給他們打招呼，讓他覺得你就像是朋友一樣惦記他。

在實際工作中銷售人員決不可能把不好的情緒帶給顧客。因為這樣做的結(jié)果只會有：一使銷售流產(chǎn)；二給顧客一個不好的印象。因此每一天上班就要堅持不錯愉悅的心境，記得微笑服務彩妝上崗。給每位到店的顧客留下完美深刻的印象大街上所有的人都有可能成為我們的顧客，但較大一部分最終不會成為你的顧客。顧客總是存在的，問題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。

顧客只要來逛商場絕大部分都是有需求的，要經(jīng)過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你的產(chǎn)品獨一無二的特點，無微不至的服務讓顧客產(chǎn)生購買的欲望，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

第一要素就是要勤快。這就我們常說的要獻殷勤，經(jīng)常打個電話聯(lián)絡一下感情，增多顧客對你的印象。（當然不能直奔主題，要先問候，關(guān)心他，在慢慢聊到產(chǎn)品，記得必須要把握好回訪的技巧）

第二要臉皮夠厚。遭到顧客拒絕是正常的，也是每一天都可能在發(fā)生的，因此要想讓顧客認可你和你所銷售的產(chǎn)品，臉皮就要厚一點，要有很強的承受力，即使遭到顧客的拒絕，切勿灰心喪氣，精神不振。要告訴自我：我的產(chǎn)品是的，無人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。可是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。

銷售人員個人年終工作總結(jié) 篇2

在XX年年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)對價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對服務質(zhì)量沒要求的客戶，沒有要求的客戶不是好客戶。

計劃如下：

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。

四、今年對自己有以下要求：

1、每周要增加１０個以上的新客戶，還要有５到６個潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶，在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成１０到２０萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，為公司做出自己最大的貢獻。

在×家具各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。

11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

14、學會“進退戰(zhàn)略”。

工作總結(jié)：

一、認真學習，努力提高

因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

作為一名家具銷售員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，但是也有一點的小遺憾，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首×，展望×！?！良揖咴谛碌囊荒昀锷馀d隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！

銷售人員個人年終工作總結(jié) 篇3

帶著滿滿的果實和熱情，我們迎來了又一年的年末。對我個人來說，是收獲的一年，尤其是這一年，收獲太多，要感恩的人太多。在這里，我對電話銷售方面的工作做一個總結(jié)：

1．過去一年的工作完成情況

加強產(chǎn)品知識和集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)按量完成，根據(jù)所設專業(yè)和培訓人員的需要，選用培訓教材和教學光盤。培訓前發(fā)給培訓師，讓大家一套做，方便教學、復習和自學，提高了教學質(zhì)量，鞏固了教學成果。教師分工明確，職責明確。每次培訓均由專業(yè)教師按計劃授課。要求理論解釋通俗易懂，實施具體、有針對性。聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極更新通話系統(tǒng)，在新通話系統(tǒng)的基礎(chǔ)上整合來電，來電量較更新前有明顯提升。

來電和去電細化，分工明確。在外撥電話方面，增加外撥密度，讓更多人了解公司及其產(chǎn)品，為公司贏得更多客戶資源。加強來電與產(chǎn)品的合作，開展了多次促銷活動，取得了良好的效果；在外撥電話方面，對未付款的訂單進行跟進。對每一個新開發(fā)的客戶，進行表格統(tǒng)計，分析開發(fā)客戶的得失。通過每月召開例會，分析近期客戶的狀態(tài)，對未成交的客戶進行總結(jié)，以便更好的跟進，及時為大家分享已成交客戶的經(jīng)驗學習。同時，對老客戶進行二次同訓，及時與老客戶進行溝通。

二、問題與不足

咨詢應對能力不足，部分課程仍缺乏深度咨詢能力，需加強與產(chǎn)品的協(xié)作和增加訓練強度。目前主要的日常業(yè)務是訪問網(wǎng)站進行未付款的訂單，業(yè)務性質(zhì)比較膚淺。真正意義上的電話銷售，也就是老用戶二次開發(fā)的投入和新用戶陌生電話的銷售是不夠的。有的只憑感覺賣，沒有對業(yè)績波動進行統(tǒng)計分析，也沒有對主要產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率進行統(tǒng)計分析。團隊氛圍出現(xiàn)問題，商業(yè)競爭向惡性競爭的方向發(fā)展，直接影響了整體表現(xiàn)。

3、下一步計劃

在新的一年里，我們希望進一步加強與產(chǎn)品部門的合作，為我們提供更多的產(chǎn)品培訓，幫助我們發(fā)展高級銷售顧問的行列。公司員工有必要熟悉公司的產(chǎn)品。公司為了發(fā)展，可能會有產(chǎn)品改進或新產(chǎn)品推出，并經(jīng)常進行產(chǎn)品培訓，讓員工更好地了解公司的新產(chǎn)品，提高工作技能，讓大家更快成長。加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，及時了解進出量，根據(jù)業(yè)績波動加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。積極研究和發(fā)現(xiàn)銷售規(guī)律，指導銷售工作的開展，為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。開展大規(guī)模外呼，喚醒沉睡數(shù)據(jù)，促進老客戶多次銷售。

新的一年，我們將牢牢把握教育發(fā)展的戰(zhàn)略機遇期，全力協(xié)助銷售人員共同實現(xiàn)銷售目標。大家將齊心協(xié)力，緊密結(jié)合自身實際，制定長遠規(guī)劃，努力奮斗，站在新的起點上，朝著更高更好的目標邁進，把我們的工作做得更好！在不久的將來，相信公司會發(fā)展得更好更快！

銷售人員個人年終工作總結(jié) 篇4

尊敬的主管領(lǐng)導：

自從我xx年加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中，我不斷的挑戰(zhàn)自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場的規(guī)章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分布開的，而且得到了商場領(lǐng)導的高度認可，在xx年的8月讓我擔任柜長一職，這是對我工作的最大肯定。回首自己一年愛經(jīng)歷的風雨路程，我做出如下工作總結(jié)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專業(yè)知識的學習，使自己不斷的充電，這是銷售珠寶信心的源泉。

二、工作質(zhì)量成績，效益和貢獻

保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，是自己的工作業(yè)績有了長足的提高。

三、工作中的經(jīng)驗

銷售是一門藝術(shù)，作為珠寶銷售員，要講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶應該時刻考慮的幾個方面：

1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關(guān)鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。

2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客最好的廣告。

3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。

4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。

5、售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結(jié)束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。

6、抓住每一次銷售的機會，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。

四、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年來的工作，盡管有不小的進步，但還是有很多改進與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學習，自己的銷售技巧還應該提高，也需要學習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時候銷售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結(jié)不夠，每一次銷售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個柜長，就像一個帶兵打仗的班長，沖在第一線影響，感染成員很重要，作為柜長首先要起到表率，模范帶頭作用，一個柜臺就是一個集體，充分的團結(jié)才能釋放最大能量。互相學習，互相進步。

總之，在這一年里我工作并快樂著!

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為---的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標，但也存在不少的問題，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的銷售人員工作進行總結(jié)。

剛到xxx時，對xxx方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)及其房---市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個---市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

銷售人員個人年終工作總結(jié) 篇5

我也有時間加入公司?；叵肫饋?，時間過得很快。我覺得兩家公司的工作模式有很大的不同。無論是產(chǎn)品專長還是管理和工作氛圍都大不相同。

上個月感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道該干什么。在xx領(lǐng)導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論和發(fā)言，我提出了建議。尋找特定問題的解決方案。通過公司專業(yè)知識的培訓和運作，我找到了方向感，逐漸融入了這種工作環(huán)境和工作模式。從打樣到接待客戶，我每天都在以后的工作時間過著充實的生活。一個又一個，雖然付出的勞動沒有結(jié)果，也多次打擊了我，但我相信努力總會有回報的。如果你努力，就會有希望，但如果你不努力，就沒有希望。成功屬于有準備的人。

在各位領(lǐng)導和同事的支持和幫助下，我的工作能力不斷增強。我本著精益求精的工作態(tài)度，認真完成了自己承擔的各項工作任務，工作能力得到了發(fā)揮。長足進步，為以后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我的一些銷售經(jīng)驗和工作情況總結(jié)如下：

銷售經(jīng)驗

1、不要輕易反駁客戶。首先傾聽客戶的需求。即使和自己有不同意見，也要委婉反駁，肯定客戶，學會贊美客戶。

2. 向客戶征求意見。不要羞于問。不要假裝明白。謙虛地傾聽客戶的要求和他們所做的工藝。

3.實事求是。為不同的客戶實事求是。

4.知己知彼，揚長避短。

5.勤奮自信；與客戶交談時，聲音要大，注意語氣和語速。

6.從客戶的角度提出問題，有進步性和問候性。想客戶所想，顧客戶所想。

7、要獲得客戶信任，從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學習情感投資。

8、適應能力要強，反思要敏捷，做事要為了利益。

9. 互相信任。要想賣一個產(chǎn)品，首先要推銷自己，認同這個產(chǎn)品，先把這個產(chǎn)品定性。

11.注意儀容儀表，待人有禮，用語文明。

12.平衡心態(tài)，不急于求成，俗話說：心如波濤，面如湖水。

13.讓顧客先“痛”，后“癢”。

14.不要在客戶面前誹謗同行，暴露同行的缺點。

15.學習“進退策略”。

工作總結(jié)

1. 努力學習，努力提高 因為所學專業(yè)與工作不兼容，剛開始會遇到一些困難工作，但這不是原因，我要學習很多行業(yè)的相關(guān)知識和銷售人員的相關(guān)知識，以免在時代的不斷發(fā)展變化中被淘汰，而工作我們所做的也是隨著時代的不斷變化而變化，我們必須適應工作的需要，唯一的辦法就是加強學習。

二、腳踏實地、吃苦耐勞 我知道銷售是一項非常復雜和繁重的工作。作為一名員工，無論是在工作安排上，還是在處理問題的時候，都要慎重考慮，才能自立門戶，這都是電商不可推卸的責任。要成為一名合格的營銷人員，首先必須熟悉業(yè)務知識并進入角色。有一定的抗壓能力，努力工作，一步一個腳印，注重細節(jié)。二是認真對待領(lǐng)導交辦的工作和一切。認真對待，及時處理，不得拖延、拖延、敷衍。

3.問題工作一段時間后，我也清楚的看到自己還有很多不足，主要是：

1.沒有跟進跟蹤目標客戶及時?；卦L，所以在以后的工作中，要對客戶的意向進行分類，做好標記，定期回訪，防止忘記客戶信息。

2.由于能力有限，有些事情沒有處理好。要加強和認真研究銷售人員的規(guī)范。

總之，在我的工作中，經(jīng)過刻苦學習和不斷探索，我收獲了很多。我堅信，只要我努力，我一定能做好?；厥?0xx，期待20xx！祝xx在新的一年生意興隆，財源廣進！我也祝自己在新的一年里好運！

銷售人員個人年終工作總結(jié) 篇6

時間過得真快，回望這半年的成績，自己感覺學到的東西不少，但給辦事處帶來的效益卻很少?？偨Y(jié)之前得與失，為以后的工作做好打算，為明天的勝利做好鋪墊。

1、隨岳南高速伸縮縫安裝，在我們100多人的大團隊共同努力下，經(jīng)過3個月的時間，于__年底圓滿順利完工，這也是我們伸縮縫安裝首次取得效益。談起個人在隨岳南我也學會了很多，學會了基本交工資料的編寫，還學會了計量資料的編寫。美中不足的是，隨岳南回款的力度不行，年前回款400 萬，至今還有欠款800多萬，因為業(yè)主批復的增加工程量的文件剛剛下來，致使第二次計量還沒有完成。

2、現(xiàn)在頭疼的就是宜巴高速，初次去的時候，我們是以一個團隊的形式準備參與。之前商量好的是，志建負責前面幾個標段，我負責中間標段，老馬負責后面標段，三個人互相協(xié)助，盡量爭取多簽利潤高的合同。

但后面事態(tài)的發(fā)展跟想象的相差甚遠，其他小單位在指揮部的關(guān)系大力度的對施工單位進行推薦，致使有部分施工單位拒絕上報中鐵建資料，理由是公司太大，價格肯定很高。形勢對我們一直很看好的恒力通也造成威脅，老馬不辭辛苦的奔波于31個標段，跟每個施工單位都建立了很好關(guān)系。但因為億力，橋閘的介入，施工單位在上級領(lǐng)導業(yè)主的推薦下，不得不放棄與恒力通的合作。

看到勢頭不對，我跟辦事處領(lǐng)導(宋振旺，宋振輝)匯報并建議，我們是不是應該改變策略，如此下去我們簽不了多少合同，而且價格肯定不會太高，這樣下去連我們的投入都收不回來。

在領(lǐng)導們再三權(quán)衡之下，決定力推中鐵建，以中鐵建規(guī)模大、質(zhì)量好、信譽優(yōu)為由，不讓小單位進入。在辦事處領(lǐng)導的力挺下，我開始和業(yè)主部分領(lǐng)導進行溝通說服，在以質(zhì)量第一的條件下，業(yè)主基本接納了我的建議，要求施工單位進行公開招標，把往日以中標的模式轉(zhuǎn)換為綜合評標模式，價格從從前的70分轉(zhuǎn)為30分，就算中鐵建價格跟小單位相差一半，我們的價格分也能拿到15分，但我們的設備，人員，業(yè)績，信譽，售后都是領(lǐng)導公認的，這方面的分我們應該可以拿滿分，這樣下來對中鐵建的優(yōu)勢就很大。

但這給辛苦工作將近一年的老馬和志健帶來不小的打擊，我也感到很不安，這也是沒有辦法的辦法，希望能理解。

下一步還是打算繼續(xù)往這方面發(fā)展，想盡一切辦法讓中鐵建在第一次公開開標時能拿下第一份合同，這樣下面的工作就好做了。簽合同的第一個原則，絕對不會以降低價格為條件，簽訂無利可圖的合同，爭取利潤化。

銷售人員個人年終工作總結(jié) 篇7

葡萄酒銷售工作總結(jié)

作為銷售人員，我也在網(wǎng)上查了一些銷售經(jīng)驗等資料。以下是結(jié)合自己和互聯(lián)網(wǎng)對紅酒未來市場走向和銷售的一些想法總結(jié)。

葡萄酒銷量總結(jié)（一）

葡萄酒作為全人類的健康浪漫飲品，千百年來書寫著屬于自己的經(jīng)典與傳奇。葡萄酒的美在于它所蘊含的文化底蘊：感受文化，品味時尚。更何況，在瞬息萬變的今天，人們不僅注重享受，更注重健康。許多客人都談到出于健康原因從白酒轉(zhuǎn)向葡萄酒。也有不少中老年人和健康愛好者知道，葡萄酒中的單寧對血管硬化有預防作用。因此，從這個角度來看，至少未來葡萄酒的市場是非常廣闊的。

作為銷售人員，我也在網(wǎng)上查了一些銷售經(jīng)驗等資料。下面結(jié)合自己和網(wǎng)絡，總結(jié)一下我對葡萄酒未來市場走向和銷量的一些想法。

首先，我認為品牌的影響是巨大的。在城市市場，紅酒消費者在購買紅酒時首先考慮的是品牌，其次才是質(zhì)量和價格。近年來，四川成都經(jīng)濟突飛猛進，人民生活水平也有了很大提高。尤其是都市人，更注重享受有品位的生活。同時，成都是四川最具發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一，經(jīng)濟發(fā)展前景十分看好。看好，紅酒有廣闊的市場空間和機會。而要在眾多進口紅酒中獨樹一幟，我們的品牌知名度和宣傳尤為重要。

其次，是紅酒的推廣和銷售方式。銷售期間的店內(nèi)宣傳冊、傳單和員工促銷是提高品牌知名度的重要方式之一。銷售與品牌推廣相輔相成。當品牌價值充分實現(xiàn)時，產(chǎn)品在客戶心目中的定位很高，客戶對產(chǎn)品熟悉并認可，銷售工作更容易上手。在銷售的同時，還起到宣傳產(chǎn)品的作用，從而增加產(chǎn)品的知名度，提高產(chǎn)品的品牌價值。

再次，紅酒的店面銷售。在銷售之前，有必要了解Mo?t & Chandon所代表的葡萄酒的相關(guān)信息以及當時市場上的相關(guān)葡萄酒信息，例如葡萄酒價格趨勢。在客戶接待和銷售過程中，讓客戶同時感受到尊重和重視。紅酒的銷售也應該有良好的售后服務。對待進店買紅酒的顧客難免有禮，對待不買酒的顧客也要禮尚往來，尤其是紅酒銷售，不僅僅是紅酒，更是一種的味道。售后服務要主動回饋現(xiàn)有客戶，以電話為主，主要是了解他們對本公司紅酒的品質(zhì)、價格、銷售等方面的意見。這也有利于公司的庫存和未來更好的銷售。

最后是潛在客戶的開發(fā)，為實現(xiàn)二次銷售而開發(fā)潛在客戶：在維護老客戶的同時，也要從老客戶開始開發(fā)新客戶。所謂人是分群的，喜歡喝紅酒的顧客或酒商或多或少都有對紅酒感興趣的朋友。這些人是我們的潛在客戶。對于潛在客戶，可以通過發(fā)布廣告、發(fā)送傳單等多種渠道尋找和發(fā)展。對于新開發(fā)的新客戶，將其發(fā)展為老客戶，實現(xiàn)二次購買非常重要。實現(xiàn)二次銷售，也是客戶對公司紅酒產(chǎn)品的肯定。傾聽客戶的意見，根據(jù)客戶的意見改進自己，尊重每一位客戶，把他們發(fā)展成老客戶，再開發(fā)新的客戶服務，這樣才能讓市場更廣闊。一個企業(yè)的發(fā)展壯大，不僅靠一個人的努力，更靠團隊的配合。紅葡萄酒的銷售也是如此。需要整個銷售團隊的有效配合，才能充分發(fā)揮個人的優(yōu)勢，從而更好地增加銷售額，使公司和個人獲得更好的發(fā)展。

紅酒銷售工作總結(jié)（二）

xxx期間，我區(qū)酒類流通管理按照商務部《酒類流通管理辦法》（商務部令XX年25號）要求，認真履行職責，廣泛宣傳，著力規(guī)范備案登記流程，全面落實酒類追溯制度，著力規(guī)范酒類市場秩序，瞄準廣大人民群眾喝得安心。對流通行業(yè)進行監(jiān)督管理，確保白酒市場繁榮穩(wěn)定。我區(qū)xxx工作總結(jié)如下：

I．基本情況

XX年，登記白酒流通企業(yè)211家。其中：批發(fā)零售企業(yè)13家，零售企業(yè)164家，餐飲服務企業(yè)34家。

2.主要工作

1.領(lǐng)導重視并成立組織

來自蘇州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項結(jié)果的通知》（蘇正發(fā)） [XX]21號文下發(fā)，區(qū)商務局領(lǐng)導高度重視，成立白酒流通管理領(lǐng)導小組，負責全區(qū)白酒流通工作。管理工作。

2.制定計劃，明確任務

根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《甬橋區(qū)酒類流通工作工作》。 《方案》提高酒類流通市場整治的主動性、針對性和有效性。圍繞目標任務、運行機制、管理范圍、運行管理方式、保障措施、加強領(lǐng)導等，立足實際結(jié)合全區(qū)情況，提出業(yè)務工作意見，特別是加強領(lǐng)導、分工協(xié)作，明確成員具體職責，為形成合力推進酒類流通管理規(guī)范化工作奠定基礎(chǔ)，凈化我區(qū)白酒流通市場，營造氛圍，奠定基礎(chǔ)。

3。深入基層調(diào)研

根據(jù)我區(qū)實際情況，甬橋區(qū)商務局將以批發(fā)為主，在抓好零售業(yè)務的工作方針后，一是啟動從市區(qū)批發(fā)企業(yè)，對葡萄酒生產(chǎn)批發(fā)企業(yè)進行基本情況調(diào)查和登記。在最熱的夏天，甬橋區(qū)商務局組織有能力的人員到市區(qū)挨家挨戶調(diào)查我區(qū)酒類流通企業(yè)信息。

4.廣泛宣傳營造氛圍

為保障我區(qū)酒類流通管理工作正常有序開展，加大“酒類流通管理”力度，進一步加大《辦法》宣傳力度酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和消費者對《辦法》的深刻理解和理解。我們區(qū)已印發(fā)了 3,000 份酒類宣傳單和小冊子。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要性，向社會廣泛宣傳，營造共同遵守《辦法》的氛圍，為甬橋區(qū)酒類管理工作有效開展奠定良好基礎(chǔ)。

5.依法行政和辦理登記

白酒經(jīng)營記錄登記是白酒監(jiān)管工作的重點之一。 、完善登記手續(xù)，埕橋區(qū)商務局明確規(guī)定經(jīng)營資格、申請材料、手續(xù)、時限，實行陽光經(jīng)營；在登記辦法上，我們有專人負責，建立臺賬，做好“附”附文件的簽發(fā)、收集、登記、保管等環(huán)節(jié)。對沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)，堅決不下達附單，防止附單亂七八糟，失控。

三．問題與建議

白酒流通管理工作涉及面廣，點多，線長。今年工作剛開始，加之各種原因，存在的問題也比較突出，主要包括：

一是酒類經(jīng)營備案登記制度和經(jīng)營追溯制度的實施情況是酒類流通管理的基礎(chǔ)性工作和重點工作絕不是管理工作的全部。很多工作是酒精流通的日常監(jiān)督管理，是一項長期的工作。

二是建議對現(xiàn)有酒類管理人員進行全部培訓，提高行政執(zhí)法人員的思想素質(zhì)，樹立正確的管理理念和服務理念。

第四、XX年的工作思路

《酒類流通管理辦法》是商務部成立后發(fā)布的第一部酒類監(jiān)管部門規(guī)章，對酒類企業(yè)實行登記備案制度和追溯制度是一項政策性強、范圍廣的全新工作- 范圍廣泛的參與。這就要求我們必須認真扎實做好這項工作，積極穩(wěn)妥地推進酒精循環(huán)管理工作。具體做法：

一是進一步加大宣傳力度，提高全民對加強白酒流通管理的重要性的認識，提高白酒經(jīng)營者貫徹落實國家有關(guān)規(guī)定的意識。政策，確保我市白酒流通市場的穩(wěn)定。健康和安全。

二是進一步規(guī)范酒類經(jīng)營，嚴格落實酒類登記追溯制度，不斷加強管理。及時整改，引導企業(yè)不斷改進和規(guī)范經(jīng)營管理。 在酒類商品交易過程中，確保質(zhì)量安全，確保酒類商品交易信息的真實性、完整性和可追溯性，建立健全酒類商品安全信用檔案，積極推進項目有保證的酒。

三是著力開展打擊非法制售假冒偽劣酒類的專項行動。 XX期間，甬橋區(qū)將組織相關(guān)執(zhí)法部門集中在市區(qū)，嚴厲打擊制售假冒偽劣酒類產(chǎn)品。核對酒品名稱、原料、酒精含量、價格、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)企業(yè)、廠址等。嚴格查處無證銷售白酒和散裝白酒，杜絕假冒偽劣毒假酒從流入市場。

四是積極開展放心酒示范店項目，建立酒類產(chǎn)品信用檔案，記錄各經(jīng)銷企業(yè)的信用狀況、良好信用、不良信用和產(chǎn)品信用，建立信用監(jiān)督和失信預警機制，建立優(yōu)秀企業(yè)榮譽榜和失信企業(yè)黑名單。

銷售人員個人年終工作總結(jié) 篇8

回首這一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領(lǐng)導關(guān)懷，同事和諧，自己學到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務能力，現(xiàn)將20XX年度的個人工作總結(jié)如下：

　一、工作匯報

自xx年x月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學習，積極思考，認真完成各項工作，工作能力逐步提升。

1、認真學習崗位工作職責、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環(huán)境，領(lǐng)導同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標。先從最基礎(chǔ)的開始，認真學習銷售崗位工作職責，學習產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學習，對產(chǎn)品有了很深的了解。

實踐才是檢驗理論的唯一標準，xx年初去xx市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在xx市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進，開發(fā)了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。

2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡建設和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進行反饋。

3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌

xx年在圍繞黨的精神和集團關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領(lǐng)導的驗收，順利推進公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，制作版面，補充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作，接受了黨先進思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。

　二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識?！?00個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領(lǐng)導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。

其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。

最后是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

銷售人員個人年終工作總結(jié) 篇9

2011~2012年度葡萄酒銷售總結(jié)

從今年開始，我一直負責葡萄酒的銷售工作。這一年，我認真履行職責，做好銷售工作，取得了可喜的成績。下面，將過去一年的工作總結(jié)如下：

I.通過專業(yè)的服務，及時幫助加快了貨物的發(fā)貨，從商品展示到集裝箱展示，再到無處不在的畫報提示，業(yè)務代表全程跟蹤，讓每一個終端都成為完美的終端，每一個都成為一個模型項目。紅酒賣的不僅僅是商品，更重要的是專業(yè)的服務，帶來豐厚的回報。 據(jù)統(tǒng)計，全年銷售額達到x元。

二、拓寬市場 年初之前，紅酒占市場的比重超過x%。 競爭的葡萄酒比我們的要先進得多。對于我們的競爭對手，我們已采取措施提高服務質(zhì)量并制作銷售廣告。比如在盱眙龍蝦節(jié)期間，我們開展了我司的酒節(jié)活動，收到了明顯的效果。結(jié)果，當?shù)厝藢ξ覀児镜募t酒是家喻戶曉的，大家都知道。同時，大力推廣農(nóng)村紅酒。促銷中采取贈禮、獎勵的方式，對農(nóng)民有很強的吸引力，消費時品牌得到認可； ，開瓶器等，或者有獎品銷售，所以銷量會大大增加。

總之，去年在領(lǐng)導的正確指導下，在我不斷的努力下，取得了很好的成績，但在成績好的下也存在一定的不足。我相信我會在明年工作。認真認真，銷量會更高！

銷售人員個人年終工作總結(jié) 篇10

記得初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路和一定的了解，在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪等工作使我對本行業(yè)有了一定的認識和了解，也為后期的銷售工作打下基礎(chǔ)。面對市場競爭激烈的挑戰(zhàn)，搶抓機遇，提升自己。

一、個人工作不足：

我作為銷售部門的一名普通員工，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下走過了兩個多月，在這兩個多月中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表現(xiàn)在如下幾個方面沒有做好：

1、我作為銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。

2、在拜訪的客戶中優(yōu)質(zhì)客戶這一塊中，也屢次沒有取得好的成績，錯過了很多客戶資源，因各方面因素導致大部分客戶沒有選擇我們的機組。

3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

4、對工作的主動性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

5、拜訪客戶的時候，沒有做好前期準備工作，導致在拜訪的時候相關(guān)負責人不在辦公室。

二、市場工作總結(jié)：

在這兩個多月的工作中，工作重點放在本市的高校，雖然沒有拿到一個項目，但是對于各個拜訪的學校有了更多的了解，對于學校的相關(guān)負責人有了初步的接觸。下面對于拜訪學校信息進行總結(jié)：

這兩個月來，共拜訪新客戶64家，優(yōu)質(zhì)客戶21家，這21家客戶有些是學校沒做熱泵或節(jié)電改造，還有些是對于其他項目比較感興趣。還有一些就是學校有一定的資金實力。如：龍泉的國際標榜職業(yè)技術(shù)學院，學校具有一定范圍，雖說是市級學校，但是學校具有一定資金，而且對我們的空氣源熱泵熱水器有一定的興趣，學校相關(guān)負責人也比較好溝通；還有雅安的農(nóng)業(yè)大學，是一個二本學校，學校現(xiàn)目前有14000多人，而且還有3個分校區(qū)，學校也沒有做空氣源熱泵，并且學校在災后重新構(gòu)建，學校資金充足，也是優(yōu)質(zhì)客戶。這些客戶都是需要后期長期跟進拜訪。

根據(jù)客戶信息表得出，今年的重點拜訪在各個地級市，除成都外，其它地級市學校數(shù)量不是很多，沒有達到公司的勤儉節(jié)約的目的。在明年的拜訪計劃中，應在拜訪區(qū)域加以延伸，拜訪地級市一下的縣級市及縣城。達到以最少的出差資金達到最大的收獲。

根據(jù)客戶需求分析表得出，在拜訪的客戶中，對于熱泵無需求的占了總比例的47%，暫時沒有需求的占了總比例的30%，而有這個需求的只占了總比例的23%，總結(jié)得出，我們需要加大客戶拜訪量。需要找到跟多的客戶，才會有更多的優(yōu)質(zhì)客戶，才能有更多的需求。