部門經(jīng)理年終述職報(bào)告

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(錦集13篇)。

俗話說，磨刀不誤砍柴工。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中，常常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料所覆蓋的面比較廣，可以指學(xué)習(xí)資料。有了資料才能更好地安排接下來的學(xué)習(xí)工作！那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？為了讓你在使用時(shí)更加簡單方便，下面是小編整理的“部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(錦集13篇)”，供大家借鑒和使用，希望大家分享！

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇1)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我叫xx，任xx公司xx部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)各個(gè)車間的技術(shù)、質(zhì)量和安全生產(chǎn)工作。一年來，我嚴(yán)格執(zhí)行xx總經(jīng)理的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的工作部署和要求，全力做好助手和參謀角色，求真務(wù)實(shí)，勤勉敬業(yè)，全面完成了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作的既定工作目標(biāo)?，F(xiàn)按照年度述職方案要求，就xx年主要工作匯報(bào)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

　一、20XX年工作任務(wù)目標(biāo)完成情況、重點(diǎn)工作及取得的成績

實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx億元，利潤xx萬元；研發(fā)新產(chǎn)品6種，新增產(chǎn)值xx萬元，新增利潤xx萬元；完成技改項(xiàng)目xx項(xiàng)，培養(yǎng)機(jī)長xx人；半成品一次交檢合格率達(dá)到xx%，提高了xx個(gè)百分點(diǎn)，成品一次送檢合格率達(dá)到xx%，提高了xx個(gè)百分點(diǎn)，成品出廠合格率100%；實(shí)施成本控制目標(biāo)管理，主要xx、xx材料消耗量降低xx%，執(zhí)行xx材料折價(jià)置換措施，置換xx材料xx噸，節(jié)省材料購置資金xx余萬元，創(chuàng)收xx余萬元；清理庫存xx萬元，節(jié)省利息xx萬元；完成x類x項(xiàng)管理提升，安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理工作日趨規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

二、20XX年工作過程中的經(jīng)驗(yàn)做法

一是xx產(chǎn)品生產(chǎn)主導(dǎo)地位的確立促進(jìn)了公司知名度的快速擴(kuò)展和品牌美譽(yù)度的有力提高，證明了技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)是公司核心競爭力提升的重要途徑。二是深入實(shí)施管理提升戰(zhàn)略是推動(dòng)公司持續(xù)快速發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保障，我們進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理和部室職能轉(zhuǎn)變等各項(xiàng)新舉措產(chǎn)生了更高效能。三是職工年代和工作觀念的差別決定著我們各項(xiàng)工作結(jié)果的優(yōu)良中差，職工隊(duì)伍的執(zhí)行力建設(shè)、整體技能提升和行為觀念的有效統(tǒng)一是開展各項(xiàng)工作的重要前提。

三、工作中存在的問題與不足

一是現(xiàn)場管理及日常督查需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是專業(yè)人才匱乏，信息采集封閉，產(chǎn)品研發(fā)及更新有待提高；三是隊(duì)伍的素質(zhì)技能建設(shè)需進(jìn)一步提高，規(guī)范統(tǒng)一的工作觀念和技能培訓(xùn)應(yīng)成為今后工作的重點(diǎn)。

四、20XX年工作思路、目標(biāo)、工作計(jì)劃及主要措施

①力爭實(shí)現(xiàn)xx、xx產(chǎn)品產(chǎn)值xx億元，利潤xx萬元；力爭實(shí)現(xiàn)xx產(chǎn)值xx萬元，利潤xx萬元。

②全力做好xx、xx擴(kuò)建項(xiàng)目的基礎(chǔ)建設(shè)及設(shè)備的安裝調(diào)試工作，確保xx年xx月xx日前達(dá)產(chǎn)達(dá)效。

③著重操作、機(jī)械、電氣設(shè)施、財(cái)物和交通安全，嚴(yán)格落實(shí)安全防范措施，確保實(shí)現(xiàn)安全零事故管理目標(biāo)。

④統(tǒng)一核算流程，提升定額標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)掘全員潛力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)調(diào)度，確保產(chǎn)能高效產(chǎn)出。

⑤實(shí)施全程控制，提升操作技能，加強(qiáng)流程、設(shè)備改造和技術(shù)創(chuàng)新，嚴(yán)格目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)半成品、成品一次送檢合格率達(dá)xx%以上，成品出廠合格率確保100%。

⑥實(shí)現(xiàn)xx材料實(shí)耗量x-x%的新增節(jié)約，參照比重、可生產(chǎn)長度及價(jià)格三項(xiàng)參數(shù)，實(shí)現(xiàn)xx材料的最低化消耗。

⑦以xx系列產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)和品質(zhì)提升為主，力爭實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx萬元，利潤xx萬元。

我的匯報(bào)完成，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。

述職人：xx

20XX年x月x日

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇2)

1、對于進(jìn)來詢問的顧客，服務(wù)員都以最熱情的態(tài)度去解答，就是為了留住每一位顧客。讓其嘗到長沙本色菜肴。讓客人嘗到了湘妹子的熱情。

2、在推銷上有一定的力度。在客人能夠接受消費(fèi)水平下，點(diǎn)菜員從原來的人均35。40。45這是有一定的進(jìn)步和突破的。（當(dāng)然其中會(huì)有物價(jià)上漲，環(huán)境檔次提高的因素）

1、首先在接受公司目標(biāo)時(shí)，沒有一定的堅(jiān)定信念。而產(chǎn)生一種恐懼和排斥心理。沒有想要達(dá)成目標(biāo)的欲望。

2、從公司最后一次調(diào)薪開始，人員有一方面的情緒波動(dòng)。雖然部分已解決，但是喊客人員尤為嚴(yán)重。多次溝通，但效果不大。而且，喊客人員的崗位在門店外，其脫崗現(xiàn)象很嚴(yán)重。所以，在保證人均和顧客滿意度的同時(shí)，進(jìn)店的人數(shù)減少，也是其中重要的一部分。

3、在思想上還未轉(zhuǎn)變。最近一年來整個(gè)餐飲業(yè)的競爭比較大。在三興街一帶新開的特色烤魚?？救獾?，還有裝潢時(shí)尚，設(shè)備齊全的香鍋店人氣都比較旺。他們抓住不是流動(dòng)人口，而是靠特色服務(wù)，特色品牌贏得了廣大顧客的青睞。我們有著得天獨(dú)厚的條件坐享其成時(shí)，卻忘了怎么才能為精益求精，創(chuàng)新品牌。

4、今年有過幾次關(guān)于菜品的菜價(jià)，份量，秘方胡改量的調(diào)整，在顧客接受方面還有一些波動(dòng)，這也是我們沒有預(yù)料到的。對顧客的心理需求，掌握得不明確。

讓每個(gè)員工對自己一天的工作有一個(gè)了解。從客人還未進(jìn)門的主動(dòng)介紹，一直到客人用餐出門，都隨時(shí)提醒自己，在什么時(shí)間應(yīng)該去做什么樣的工作，說什么樣的禮貌用語。開市和打烊流程，讓員工知道了所有衛(wèi)生區(qū)域的細(xì)節(jié)和內(nèi)容。不再盲目的搞衛(wèi)生。例會(huì)流程也很好的實(shí)施下來，讓每個(gè)員工都可以提前作好管理體層的實(shí)習(xí)。讓員工從中激發(fā)對工作的上進(jìn)心，讓員工各方面的能力得到提升。（個(gè)人收獲：讓流程就像吃飯一樣，成為一種習(xí)慣）

2、標(biāo)準(zhǔn)：前廳分為迎賓部，服務(wù)部，收銀部，保潔部，果汁部，傳菜部。各項(xiàng)部門整體能按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行工作。但由于有時(shí)個(gè)人習(xí)慣和不嚴(yán)謹(jǐn)，對于標(biāo)準(zhǔn)的追求還得加強(qiáng)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。（個(gè)人收獲：沒有標(biāo)準(zhǔn)就是標(biāo)準(zhǔn)，我們的標(biāo)準(zhǔn)是以顧客滿意為前提的。顧客的標(biāo)準(zhǔn)即便是我們的標(biāo)準(zhǔn)）

3、執(zhí)行：門店基本上能貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作和思想。雖然其間因?yàn)楣べY調(diào)整，簽訂勞動(dòng)合同，年前的工資扣半，在整體上員工對其事件的情緒波動(dòng)很大，但終通過溝通，達(dá)成共識(shí)。從而未引起實(shí)質(zhì)性的損失。雖然有時(shí)對公司高層下達(dá)的指令，員工不易接受。但是李總說過，執(zhí)行是一種能力。正是因?yàn)檫@樣，我們的能力才能在這種情況下得到一定的提升。對于公司下達(dá)文件也有安排員工積極了解學(xué)習(xí)。{對于個(gè)人而言，自我感覺是接受能力有，但是對于執(zhí)行，還像個(gè)不成熟的孩子。但是我相信，只要認(rèn)識(shí)自己的不足，和接受的心理，自己的執(zhí)行能力會(huì)越來越強(qiáng)。不是別人不愿意執(zhí)行，也有可能跟方式有關(guān)}

1、技能水平：門店員工基本上都是老手，所以對業(yè)務(wù)知識(shí)是比較老練的。服務(wù)流程，處理投訴，推銷水平，都有一個(gè)很大進(jìn)步；（個(gè)人收獲：從低層做起的我，有經(jīng)歷沒經(jīng)驗(yàn)，和大家一起不停下我們學(xué)習(xí)的腳步）

2、穩(wěn)定性：年前新入職和老員工有兩個(gè)離職。一個(gè)是因懷孕，一個(gè)因?yàn)殡x婚事件不能繼續(xù)工作。是往年以來，波動(dòng)最小的一年。半年以上的老員工達(dá)到90%。（實(shí)踐證明，要想取得成績，就得抓住每個(gè)小目標(biāo)，定下心一步步實(shí)現(xiàn)它，不得朝三暮四）

3、梯隊(duì)建設(shè)：這一塊還待加強(qiáng)，在職位上沒有具體體現(xiàn)出來。工作中培養(yǎng)的儲(chǔ)備部長兩名，儲(chǔ)備點(diǎn)菜員一名。因?yàn)檎{(diào)整工資的原因，上報(bào)升職得到年后。（個(gè)人收獲，自己的成功建立在成就別人的上面。有心，用心必定又贏）

1、管理技能：管理就是管人理事，管事理人。對于店內(nèi)物品，固定資產(chǎn)不明確不重視。對于人員管理太自我為中心。（個(gè)人收獲：以店為家，一絲一毫都跟我有關(guān)系，以店為家，愛我的家人。把員工視為姐妹兄弟）關(guān)心其工作進(jìn)步，生活質(zhì)量。以心換心。

2、個(gè)人心態(tài)：之前，我是塊鏡子。所有的東西真實(shí)表現(xiàn)?，F(xiàn)在學(xué)會(huì)了，接受，關(guān)愛，欣賞，鼓勵(lì)，支持，……不管是工作不定期星活都會(huì)以樂觀心態(tài)面對?？赡苁芾羁傆绊懕容^多，反正不能讓自己難受……

3、執(zhí)行力：可以接受公司下達(dá)的各項(xiàng)思想和指標(biāo)。可能是自己的一個(gè)習(xí)慣和年齡的因素，在執(zhí)行這一塊還不是很到位。習(xí)慣被別人牽著鼻子走。最終可以完成工作，但完成速度往往被惰性拉后腿。

20xx的工作安排：認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，全面提高員工服務(wù)水平和綜合素質(zhì)，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

到了年末年初，有些公司要求部門經(jīng)理進(jìn)行述職。在看了一些述職報(bào)告后，感覺有相當(dāng)多的經(jīng)理人不太清楚如何寫以及如何寫的更讓上級滿意。好的年度述職報(bào)告應(yīng)包括以下幾個(gè)部分：

第一，首先說明一下年初確定的部門工作目標(biāo)或重點(diǎn)工作內(nèi)容及要求；（如沒明確年初的部門目標(biāo)則可以寫年初公司的重點(diǎn)工作目標(biāo)）

第二，再說明在過去的一年，圍繞年初公司的目標(biāo)與工作重點(diǎn)，部門都做了那幾個(gè)方面的工作；然后再分項(xiàng)說明具體都做了什么，怎么做的，達(dá)到了什么目的和結(jié)果。

2、一定說達(dá)成的什么目的和結(jié)果。

第三，在過去一年所做的工作中，部門工作（內(nèi)部建設(shè)和外部支持等）取得了哪些進(jìn)步和提升（亮點(diǎn)）？做得好的原因是什么，有沒有值得推廣的做法等；同時(shí)還存在哪些問題和不足，或者遺留問題等（暗點(diǎn)）。要分析原因，明確責(zé)任，提出解決辦法等。

第四，在下一年，部門的基本打算和計(jì)劃有哪些（提出重點(diǎn)工作方向與內(nèi)容）？（也就是說如何比上一年做得更好，如何創(chuàng)造更好的結(jié)果，避免上一年出現(xiàn)的問題等）。

1、先判定好公司對上年部門的期望與要求；

2、分析公司對本部門上年工作有哪些意見等（必須學(xué)會(huì)預(yù)判，解答公司的疑問、意見及關(guān)注之處）。

第五，對公司工作有哪些建議。

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇3)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這x年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的述職報(bào)告如下：

一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好xx年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升;另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)客戶營銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于20xx總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

二、加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過x年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作;對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

新的一年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。

此致

敬禮

述職人：xx

20xx年x月x日

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇4)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

xx年就要到了，為了“xx一號”建設(shè)成為“xx領(lǐng)先，xx第一”的現(xiàn)實(shí)，作為前期部部門負(fù)責(zé)人，我也深感身上的重任，也有信心、有潛力為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)勇于承擔(dān)職責(zé)，保駕護(hù)航。

一、xx年工作資料：

1、完成“xx一號”一期開工建設(shè)的所有手續(xù)。

2、完成“xx一號”一期商品房銷售的所有手續(xù)。

3、協(xié)調(diào)好一期建設(shè)過程中的行政檢查，協(xié)助工程部完成一期竣工所需的前期手續(xù)。

4、完成一期項(xiàng)目綜合驗(yàn)收，并辦理后續(xù)前期手續(xù)。

5、做好二期開發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

二、部門建設(shè)：

使內(nèi)業(yè)、外業(yè)、資料等各項(xiàng)管理更加制度化，更加規(guī)范化。

三、提高部門業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”。

四、加強(qiáng)內(nèi)部、外部團(tuán)結(jié)，做到內(nèi)外都有良好的工作氛圍。

五、加強(qiáng)項(xiàng)目前期工作前瞻，及時(shí)溝通、及時(shí)匯報(bào)、嚴(yán)格落實(shí)。

最后，在新的一年的工作中，我將發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，拼搏進(jìn)取，迎接新的挑戰(zhàn)克服不足之處，不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取，為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!

此致

敬禮

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇5)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

20XX年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作?，F(xiàn)將一年來的述職報(bào)告如下：

一、作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好__年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)客戶營銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。由于20XX總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

二、加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體。自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向。我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

新的一年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。

述職人：xx

20XX年x月x日

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇6)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，在各分公司的全面配合下，人力資源部全體工作人員不斷開拓進(jìn)取，團(tuán)結(jié)合作，加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理制度建設(shè)；把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新，較好的完成了今年年初制定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)，現(xiàn)將年工作的成績和不足總結(jié)如下：

一、制度建設(shè)

合法規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度本部門規(guī)范健全了各項(xiàng)管理制度：《勞動(dòng)合同管理規(guī)定》、《入職離職程序》、《薪酬管理制度》、崗位職責(zé)等。員工從進(jìn)入公司到調(diào)職離職，從績效考核到批評處分，人力資源部都按照文件的規(guī)定進(jìn)行操作，采取就事不就人的原則，為員工提供服務(wù)的同時(shí)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性和嚴(yán)肅性。此外，考慮制訂崗位職責(zé)表和崗位編制明細(xì)表，明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰的知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、必備的崗位技能等。

二、招聘工作

20xx年我部門積極與各高等院校聯(lián)系，組織校園專場招聘會(huì)，參加雙選會(huì)，通過校園招聘既滿足了公司的人員需求又起到宣傳公司的作用。

　三、培訓(xùn)工作

為了提高干部員工的道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)，建立健康的工作環(huán)境，我部制定了詳細(xì)適用的職業(yè)道德培訓(xùn)計(jì)劃，該培訓(xùn)計(jì)劃將從四月份全面實(shí)施，現(xiàn)已對集團(tuán)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了試點(diǎn)培訓(xùn)，取得了良好效果。該培訓(xùn)具備豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和多樣的培訓(xùn)形式，并且擁有嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，切實(shí)將培訓(xùn)工作落于實(shí)處，避免形式化，力爭取得良好效果。

為了滿足公司發(fā)展對人才的需求，我部在借鑒“三0一”一期后備人才培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，制定了更為完善的“三0一”二期后備人才培訓(xùn)計(jì)劃。經(jīng)過考核選拔出了xx名人員參加此次培訓(xùn)，該培訓(xùn)已從x月份開始運(yùn)作到x月份結(jié)束，在為期x個(gè)月的培訓(xùn)中，學(xué)員們提高了自身的管理能力和認(rèn)知水平，對這整個(gè)集團(tuán)人才儲(chǔ)備起到巨大的作用。

針對入職員工我們制定培訓(xùn)方案，首先，開展軍訓(xùn)活動(dòng)，強(qiáng)化了組織紀(jì)律；其次，通過培訓(xùn)職業(yè)修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化和愛崗敬業(yè)等基礎(chǔ)知識(shí)，提升員工認(rèn)知能力和管理素質(zhì)；最后，組織車間實(shí)踐學(xué)習(xí)，培養(yǎng)吃苦精神，鍛煉實(shí)踐能力。

四、社保與薪資工作

在社保方面，公司為xx名符合參保條件的員工辦理了參保手續(xù)，為所有參保人員及時(shí)繳費(fèi)。我部門今年受理上報(bào)工傷23起，從鄒平縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局領(lǐng)取工傷理賠款90余萬元。為25名員工辦理了生育保險(xiǎn)，領(lǐng)到生育津貼88000余元。

對于薪資方面，我們嚴(yán)格造冊、核算、審批程序，做到了及時(shí)準(zhǔn)確無誤地發(fā)放工資；通過調(diào)研周邊公司的薪資水平，使薪資水平趨于合理，進(jìn)一步規(guī)范和理順了集團(tuán)公司的薪資政策。

五、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時(shí)性工作

20xx年我部在取得成績的同時(shí)也存在著不足：

1、工作過程中存在執(zhí)行不到位的問題，雖然已經(jīng)具備了較為完備的工作計(jì)劃與具體工作項(xiàng)目，但是在很多情況下不能按照計(jì)劃與方案完成領(lǐng)導(dǎo)要求的工作任務(wù)。

2、棉紡一線工人的缺口僅僅是做到了減小，離解決該問題差距很大。

3、培養(yǎng)后備干部方面還有待開發(fā)、挖掘，仍需要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)方式方法，制定合理的培訓(xùn)方案。

4、培訓(xùn)方面，針對性的加強(qiáng)培訓(xùn)，不能達(dá)于形式。

新的一年人力資源部會(huì)緊緊圍繞著集團(tuán)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極開拓，勇于實(shí)踐，為集團(tuán)公司吸引人才，儲(chǔ)備人才，培養(yǎng)人才做出更大的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇7)

尊敬的店領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

20xx年是酒店行業(yè)競爭達(dá)到白熱化程度是一年，也是我店?duì)I銷史上最為艱難的一年，若干五星級酒店開業(yè)，大小賓館飯店展開了激烈的客源爭奪戰(zhàn)、硬件設(shè)施和軟件服務(wù)比拼戰(zhàn)，銷售工作面臨前所未有的壓力。一年來，在店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的積極協(xié)助下，我同銷售部的同仁們攜手共進(jìn)，直面種種挑戰(zhàn)，拼搏工作，努力開拓客戶市場；雖然付出了艱辛的努力，但是實(shí)際經(jīng)營指標(biāo)與集團(tuán)公司下達(dá)的總?cè)蝿?wù)指標(biāo)仍然相差xx多萬元，沒有完成好全年的經(jīng)營任務(wù)，成為大家共同的遺憾。正如一句名言所講的一樣：“挫折是成功路上必經(jīng)的磨難”，我相信所有銷售人員一定會(huì)愈挫愈勇，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力開創(chuàng)嶄新的營銷局面。還有一點(diǎn)讓我個(gè)人深表遺憾的是，由于休了x個(gè)月產(chǎn)假，沒有全程參與全年的市場爭奪戰(zhàn)，雖然產(chǎn)假期間繼續(xù)積極聯(lián)系客戶，繼續(xù)關(guān)注銷售市場，但是收效甚微，期間未能為銷售事業(yè)做出實(shí)質(zhì)性的貢獻(xiàn)，在此深表歉意！總結(jié)好過去才能創(chuàng)造好未來，下面我將一年來的工作簡要作如下匯報(bào)，望領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、盡職盡責(zé)，努力拓展客房銷售市場

20xx年，作為銷售主管的我，深感市場競爭的巨大壓力，時(shí)刻以高度的責(zé)任感參與工作，克服了孕期種種不適，持續(xù)堅(jiān)守崗位工作，直到x月份才不得不休假；x月份重回崗位后，繼續(xù)保持了飽滿的工作熱情，參與了新一輪的工作。在客房銷售方面主要做了以下工作。

1、創(chuàng)新思路，創(chuàng)建自己的特色服務(wù)。結(jié)合市場競爭實(shí)際，我（與同事們）創(chuàng)新了營銷思路，推出“延伸服務(wù)”等項(xiàng)目，得到店領(lǐng)導(dǎo)大力支持。x月份，與當(dāng)?shù)貦C(jī)場共同攜手開展“機(jī)場酒店延伸服務(wù)”，分別制作機(jī)場及酒店宣傳廣告牌，在機(jī)場出港大廳設(shè)置酒店免費(fèi)咨詢臺(tái)，免費(fèi)為出港客戶解疑答惑，并針對商務(wù)散客及網(wǎng)絡(luò)客戶推出機(jī)場免費(fèi)接、送機(jī)服務(wù)、入住酒店乘客免費(fèi)使用機(jī)場貴賓休息廳等個(gè)性化增值服務(wù)，開創(chuàng)了當(dāng)?shù)鼐频甑脑鲋捣?wù)新紀(jì)元，得到了攜程旅行網(wǎng)及許多商務(wù)散客的高度贊揚(yáng)，提高了網(wǎng)絡(luò)客戶的回頭率，推動(dòng)今年散客及網(wǎng)絡(luò)房出租住間夜數(shù)的大幅增長。今年下半年又推出了散客房送商務(wù)套餐等優(yōu)惠活動(dòng)，散客市場口碑也較好，客戶回頭率較高，周邊省會(huì)城市增加較多。

2、總結(jié)提高，推行月度銷售經(jīng)營分析會(huì)制度。堅(jiān)持工作邊總結(jié)，提高銷售工作成效。每月召開銷售經(jīng)營分析會(huì)，對上月的銷售經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行對比分析，及時(shí)查找銷售工作中存在的問題，從銷售自身角度提出增加房餐收入的可行性經(jīng)營思路，有依據(jù)、有計(jì)劃地調(diào)整酒店客源結(jié)構(gòu)及銷售方向。

3、多措并舉，盡力擴(kuò)寬客房銷售渠道。

激勵(lì)員工搜集同行市場信息，有針對性地推出酒店銷售活動(dòng)，爭取他家客戶流向我家；與xx、xx、同程等多家網(wǎng)絡(luò)訂房公司加強(qiáng)合作，并與xx公司簽訂合作協(xié)議，不斷開拓網(wǎng)絡(luò)市場，取得顯著成效，今年網(wǎng)絡(luò)房收入同比去年增長x%，成為一大亮點(diǎn)；組織開展客戶大拜訪活動(dòng)，積極征求客戶意見，提升服務(wù)質(zhì)量，加對消費(fèi)變動(dòng)較大且排名前x位的協(xié)議客戶進(jìn)行拜訪，使得過去的一些已經(jīng)轉(zhuǎn)移消費(fèi)的客戶重新成為酒店的客戶；加大對協(xié)議客戶的銷售力度，帶領(lǐng)同事到周邊政府及企事業(yè)單位的拜訪，x月x日至x月x日，共簽訂協(xié)議xx家，新簽協(xié)議占比超過xx%。對偶爾有消費(fèi)的部分大客戶，采取贈(zèng)送代金券、贈(zèng)送果籃、發(fā)送周末短信等方式與客戶加強(qiáng)聯(lián)系，挽回了部分協(xié)議客戶。

二、抓好促銷，積極爭取餐飲銷售業(yè)績提升

起草制定了20xx年宴席促銷方案，前期通過制作宴席宣傳噴繪、指定專人負(fù)責(zé)宴席市場銷售，到住宅小區(qū)、新建樓盤、婚慶公司、婚紗影樓發(fā)放宴席宣傳卡，通過一系列措施加大宴席宣傳力度；后期推出贈(zèng)送宴會(huì)紗幔背景、發(fā)揮部門員工特長，贈(zèng)送宴會(huì)司儀、紅地毯、香檳塔、彩色氣球拱門等等宴席特色增值服務(wù)；并在宴席旺季投放廣播電臺(tái)謝師宴、狀元宴及婚宴宣傳廣告，加大員工銷售技巧知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高宴席餐標(biāo)，打造民航特色宴席，宴席銷售在今年取得了較好的成績，同比增長x%。同時(shí)，推出每日特價(jià)菜及商務(wù)套餐促銷活動(dòng)，及時(shí)調(diào)整商務(wù)套餐品種，以客房帶動(dòng)餐飲銷售；另外，根據(jù)客戶反饋意見聯(lián)系租用增配麻將，帶動(dòng)包房餐標(biāo)提高。一些列的措施，使餐飲收入同比增長x%。

三、強(qiáng)化管理，極力建設(shè)高素質(zhì)的專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)

結(jié)合酒店實(shí)際，對銷售日報(bào)表、拜訪計(jì)劃表、電話拜訪周報(bào)表、團(tuán)隊(duì)確認(rèn)書等銷售表單的格式及內(nèi)容逐一進(jìn)行修改，完善員工日常工作內(nèi)容，便于監(jiān)督考核，提高了銷售管理水平；制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督落實(shí)情況，實(shí)施每周培訓(xùn)；業(yè)余時(shí)間組織員工積極進(jìn)行宴會(huì)司儀主持訓(xùn)練，并市人民廣播電臺(tái)取得聯(lián)系，鼓勵(lì)員工自己設(shè)計(jì)宴會(huì)宣傳廣告，自己到電臺(tái)進(jìn)行錄制，以嶄新的方式促進(jìn)員工素

質(zhì)不斷提高。一年來，銷售團(tuán)隊(duì)敬業(yè)、服務(wù)意識(shí)和公關(guān)能力有所提高，今年推出了宴會(huì)全程跟蹤服務(wù)，每次宴會(huì)指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)，給客

戶提供便捷的服務(wù)，得到了客戶的好評，成為酒店的服務(wù)性標(biāo)桿班組。一年來在領(lǐng)導(dǎo)同事們幫助下雖然有所進(jìn)步，但也存在明顯的差距：一是個(gè)人學(xué)習(xí)方面存在欠缺，往往埋頭于具體事務(wù)而忽略個(gè)人業(yè)務(wù)能力的提升，一定程度影響了個(gè)人潛力的發(fā)揮；二是創(chuàng)新意識(shí)不夠，營銷策劃能力不強(qiáng)，市場分析預(yù)測不強(qiáng)，對于客房、餐飲等營銷方案設(shè)計(jì)和促銷活動(dòng)策劃中缺乏有創(chuàng)意的點(diǎn)子，沒有很好地抓住各層次各類型客戶的心理；一季度實(shí)施低價(jià)競爭策略，協(xié)議價(jià)格下降，并沒有因此而挽回流失的協(xié)議客戶，說明市場預(yù)測能力和敏感度需要提高。三是銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)亟待加強(qiáng)，培訓(xùn)內(nèi)容、方式陳舊，缺乏吸引力。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售管理能力，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)抓管理，強(qiáng)化銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行力；外樹形象抓市場，精心策劃營銷方案，周密組織促銷活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量，穩(wěn)定老客戶，拓展新客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，切實(shí)提高銷售業(yè)績。

20xx年全省旅游發(fā)展大會(huì)在本地的召開將為我們帶來良好機(jī)遇；多家高檔酒店的開業(yè)也使我們面臨更加激烈的競爭。面臨并存的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我將會(huì)同銷售部同仁，堅(jiān)定必勝的信心，與全體民航人團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，拼搏工作，極力擴(kuò)大市場占有率，努力開創(chuàng)酒店市場發(fā)展新局面！

述職人：xxx

20xx年x月xx日

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇8)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

帶著回味的20xx年已悄悄遠(yuǎn)去，新一年的腳步已開始起步。回顧20xx一年來的工作，有辛勞有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累。營業(yè)廳是公司直接為客戶演示和辦理業(yè)務(wù)、提供面對面服務(wù)的經(jīng)營場所，是客戶認(rèn)識(shí)企業(yè)、提升企業(yè)品牌的重要窗口。為進(jìn)一步提高公司對外樹立高效品牌，宣傳品牌形象，更多的收集市場信息與情報(bào)，更多的接收用戶的意見和反饋情況，現(xiàn)對20xx年工作述職如下：

一、熱愛本職工作，精通電信業(yè)務(wù)

工作是每一個(gè)人人生中必須經(jīng)過的路，因?yàn)楣ぷ?，我們可以接處到很多的事物；也可以結(jié)交很多的朋友；工作更可以使我們活的更精彩！要想在一個(gè)崗位中做出優(yōu)異的成績，我們應(yīng)該熱愛自己的崗位，做好本職工作，熟練的掌握工作中的每個(gè)步驟，將工作做精、做牢、做實(shí)。

二、敢于管理，善于管理

營業(yè)廳經(jīng)理擔(dān)負(fù)著主持并督導(dǎo)營業(yè)廳的工作，利用早班會(huì)對營業(yè)人員進(jìn)行鼓勵(lì)，做到面對營業(yè)員不同的性格，如何使其有良好的心態(tài)去做好營業(yè)工作為目的，一年以來，通過說、勸、教的方式與營業(yè)員相處，沒有出現(xiàn)大的過失和工作差錯(cuò)。對于差錯(cuò)敢于去指正，面對個(gè)人的先進(jìn)事跡善于去表揚(yáng)，不以物小而不為。

三、知指標(biāo)，明任務(wù)，求發(fā)展

隨著集團(tuán)公司將營業(yè)廳演變?yōu)闋I銷中心趨勢的推進(jìn)，營業(yè)廳深感肩負(fù)的任務(wù)，在過去的一年每次早班會(huì)我都重復(fù)強(qiáng)調(diào)著分到個(gè)人頭的上的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，使其了解這自己的業(yè)績，促使?fàn)I業(yè)員將業(yè)務(wù)更好的發(fā)展、加快發(fā)展。正常營業(yè)中我盡可能的幫助營業(yè)員推銷我們的產(chǎn)品，做好后臺(tái)支撐，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與其他營業(yè)員分享討論。

　四、嚴(yán)格遵章守紀(jì)，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)

團(tuán)結(jié)同事，共同努力。同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重。不圖謀私利，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，要求即使在無人監(jiān)督、獨(dú)立工作的情況下也不做任何侵犯企業(yè)利益的事情。當(dāng)用戶到營業(yè)廳進(jìn)行投訴時(shí)，我要求必須按照首問負(fù)責(zé)制認(rèn)真處理、全程跟蹤處理，并做好記錄，維護(hù)企業(yè)信譽(yù)，做好營業(yè)廳經(jīng)理的職責(zé)。

交通大街營業(yè)廳是支年輕的隊(duì)伍，這個(gè)生機(jī)勃勃的集體將在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，講究服務(wù)藝術(shù)，用愛心、耐心、誠信、恒心去對待每一位用戶，以創(chuàng)建明星班組為目標(biāo)，現(xiàn)對20xx年工作計(jì)劃如下：

第一，明確20xx年工作目標(biāo)，實(shí)行“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”，著實(shí)提高業(yè)務(wù)受理量，創(chuàng)新思維，利用每個(gè)人不同的性格發(fā)揮自己的長處，放開去干，放心去干，做好營業(yè)廳班長的支撐，做到粗中有細(xì)，定期核查，保證營業(yè)無投訴，業(yè)務(wù)無差錯(cuò)。嚴(yán)懲違規(guī)，表彰先進(jìn)。使每個(gè)營業(yè)員發(fā)揮自己的長處。

第二，隨著體驗(yàn)式營銷的開展，在新的環(huán)境中更加注重培養(yǎng)營業(yè)員愛崗敬業(yè)，高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、積極性，激勵(lì)奮發(fā)進(jìn)取的工作熱情，加強(qiáng)營業(yè)員主人翁意識(shí)。做到人人有計(jì)劃，人人有目標(biāo)，每天開早班會(huì)落實(shí)實(shí)際需要改進(jìn)內(nèi)容，通報(bào)個(gè)人實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展量和受理量，時(shí)常提醒自己的現(xiàn)階段與目標(biāo)和計(jì)劃的差距。

第三，務(wù)實(shí)作風(fēng)，善于學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多與兄弟公司交流，尤其應(yīng)與沙河等有先進(jìn)業(yè)績和管理模式經(jīng)驗(yàn)的分公司保持交流，在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上善于創(chuàng)新、改進(jìn)、務(wù)實(shí)和總結(jié)，使管理模式、營業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展量和服務(wù)態(tài)度得以確實(shí)提高。

第四，正如“一年之計(jì)在于春”，真正將“首季開門紅”任務(wù)指標(biāo)重視起來，為一年的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，將任務(wù)指標(biāo)分配到個(gè)人，時(shí)常督促，每天通報(bào)個(gè)人發(fā)展情況，對個(gè)人的業(yè)績表現(xiàn)做到獎(jiǎng)罰分明，鼓勵(lì)先進(jìn)，改善不足，班組內(nèi)多交流，多學(xué)習(xí)，做到真正必須將分配的各項(xiàng)任務(wù)完成。

第五，對營業(yè)廳內(nèi)的固定資產(chǎn)和有價(jià)產(chǎn)品及移動(dòng)終端，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)使用情況和銷售數(shù)量，做到數(shù)字要準(zhǔn)，設(shè)備運(yùn)行正常營業(yè)中要穩(wěn)，制定相關(guān)使用流程，使其有人管有規(guī)可依，做到凡是營業(yè)廳物品都有登記或臺(tái)賬，保證公司資產(chǎn)固定化和準(zhǔn)去化，我本人做到平時(shí)要查看，定期大檢查。對相關(guān)問題不拖拉不邋遢及時(shí)處理，及時(shí)解決。

總上所述既然我選擇了這份工作。我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱，真正發(fā)揮自己的潛能，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇9)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好！

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司流域、梯級、滾動(dòng)、綜合的戰(zhàn)略方針和市場化、科學(xué)化、國際化的發(fā)展理念，展開工作，在部門全體人員的共同努力下，圓滿的完成本年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、20xx年度工作回顧

⒈積極組織部門人員，做好部門工作，具體體現(xiàn)在：

①完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。在公司會(huì)計(jì)人員不足的情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，多解釋、多理解，同時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，按程序和審批權(quán)限辦理。

②加強(qiáng)公司現(xiàn)金、銀行存款管理，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符。

③按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司基建經(jīng)營狀況。

④按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。

⒉根據(jù)xx公司管理要求，不斷加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作。

①逐步健全和完善公司財(cái)務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機(jī)制。按xx公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度制定適合本公司需要的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財(cái)務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等，使公司的財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

②修改和完善會(huì)計(jì)科目體系和核算辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要；

③不斷提高會(huì)計(jì)人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進(jìn)部門人員不斷學(xué)習(xí)，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理整體水平的逐步提高。

④實(shí)現(xiàn)和完善異地財(cái)務(wù)核算，提高辦事效率，確保財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)。

⒊努力把好費(fèi)用開支審核、控制關(guān)，做好公司20xx年預(yù)算執(zhí)行情況分析。認(rèn)真編制20xx年度財(cái)務(wù)、費(fèi)用預(yù)算。做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。

⒋參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時(shí)解有關(guān)合同的內(nèi)容，以使合同執(zhí)行到位。

⒌積極落實(shí)項(xiàng)目資金，確保工程需要。

20xx年是電力體制改革年，公司股東會(huì)、董事會(huì)等均不能按時(shí)召開，股東資本金不能按期到位，為確保工程建設(shè)資金的需要，我們積極向銀行爭取借貸資金，至年底累計(jì)到位銀行借貸資金xx萬元。保證xx水電站按期開工及工程進(jìn)度對資金的需求。

⒍及時(shí)辦理工程保險(xiǎn)，降低工程風(fēng)險(xiǎn)。

年月經(jīng)與多家保險(xiǎn)公司商談，最終與xx公司西安分公司簽定《xx水電站工程保險(xiǎn)協(xié)議》，為工程的順利建設(shè)及人員的安全提供有力的保障。并就今年雨季給xx工程造成的損失，向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，共計(jì)取得工程損失保險(xiǎn)賠償xx萬元。

⒎加強(qiáng)與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通，多匯報(bào)，多交流，爭取各方對財(cái)務(wù)工作的理解和支持。同時(shí)搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力，從全局出發(fā)，自覺維護(hù)安定團(tuán)結(jié)。

⒏聘請會(huì)計(jì)師事務(wù)所對公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除工作中存在的隱患。

⒐加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，廉潔自律，奉公守法，與公司簽定三項(xiàng)責(zé)任制分解落實(shí)責(zé)任書，年內(nèi)沒有違規(guī)違紀(jì)的情況。

⒑及時(shí)做好工程結(jié)算，按時(shí)辦理各項(xiàng)付款。沒有因工程款項(xiàng)支付影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象發(fā)生。

二、意見和建議

xx工程尚需進(jìn)一步完善工程結(jié)算，費(fèi)用審批程序，明確職責(zé)與分工，并力求簡化手續(xù)，縮短結(jié)算時(shí)間。如旬陽、蜀河前期費(fèi)用支出的審批、xx工程結(jié)算等。

加強(qiáng)公司預(yù)算執(zhí)行的力度和剛性，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，精打細(xì)算，力求使工程投資控制在預(yù)算之內(nèi)。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高人員綜合素質(zhì)。目前財(cái)務(wù)人員嚴(yán)重不足，無精力進(jìn)行其他工作，請求公司配備增加經(jīng)營管理人員和財(cái)務(wù)人員，使財(cái)務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三、20xx年主要工作

20xx年公司經(jīng)營財(cái)務(wù)部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略，做好資金收支兩方面的工作，即積極落實(shí)銀行借款及股東資本金，做好工程結(jié)算和項(xiàng)目前期費(fèi)用結(jié)算工作，嚴(yán)格按工程年度計(jì)劃及預(yù)算控制工程支出及公司管理費(fèi)用，降低工程成本，努力使資金可控再控，最終實(shí)現(xiàn)使工程投資控制在預(yù)算以內(nèi)的目標(biāo)。

總之在今年工作中，我們?nèi)〉靡恍┏煽?，同時(shí)還有很多急需改進(jìn)的地方，在明年的工作中，經(jīng)營財(cái)務(wù)部的全體人員定會(huì)精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司全年工作計(jì)劃而努力奮斗。

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇10)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年x月，我由xx汽車銷售服務(wù)有限公司調(diào)到xx武任管理部經(jīng)理。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持 以及同志們的協(xié)助下，管理部完成了各項(xiàng)工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的 信任。下面，我向大家簡單報(bào)告工作情況。

　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必須在思想 上與集團(tuán)和公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了 集團(tuán)文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐，實(shí)事求是，公平公開。 在工作中，我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

二、提高管理能力

作為一名管理干部，能做到恪盡職守，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極協(xié)調(diào)與集團(tuán)公司及各部門的關(guān)系，作好后勤工作，配合各部門作好工作。去年剛到公司，為了熟 悉業(yè)務(wù)，我經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，逐漸熟悉和掌握了管理部的工作方法

認(rèn)真落實(shí)集團(tuán)要求，實(shí)行公開、民主管理。在工作中，我積極向領(lǐng)導(dǎo)反映職工的意見和建 議，認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益，積極為職工在生活方面創(chuàng)造條件，改善職工伙食，安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

三、推進(jìn)工作的全面進(jìn)步

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我?guī)ьI(lǐng)本部門同志，完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。未發(fā)生重大安全事故。開業(yè)初期，根據(jù)集團(tuán)文件結(jié)合本公司實(shí)際情況，制 定、完善了一些公司制度，包括伙房、宿舍、保安、考勤、電腦、處罰等。在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，積極拓展外部關(guān)系，認(rèn)真做好接待工作。積極向公司領(lǐng)導(dǎo)提出自己的 建議，力爭做到發(fā)展要有新思路，工作要有新舉措。春節(jié)過后，新建了車棚，方便職工停車，4月份，開始籌建蔬菜大棚，現(xiàn)已開始種植，很快就可以為集團(tuán)和職工食堂提供綠色無公害蔬菜。

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇11)

xxx，男，現(xiàn)擔(dān)任xxxx有限公司生產(chǎn)部經(jīng)理，兼管品控部、設(shè)備部、倉儲(chǔ)部、研發(fā)部等工作。一年來所屬部門及所管轄部門工作都有所提升，具體表現(xiàn)在生產(chǎn)成本控制、產(chǎn)品質(zhì)量控制、物流、人員效率等方面；實(shí)際工作中也存在不少的問題，值此年末之際匯總報(bào)告如下，是為本人工作總結(jié)或述職報(bào)告。

一、成本控制

A、設(shè)立了專人進(jìn)行成本核算，并結(jié)合以往公司的核算方法進(jìn)行兩次大的改進(jìn)；達(dá)到了兩個(gè)方面的目的，一是成本核算更加真實(shí)、及時(shí)、有效，二是對相關(guān)人員的考核提供了依據(jù)。

B、要求相關(guān)人員每日查看成本狀況，做到心中有數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)改進(jìn)；每天在公告欄中公布成本偏差較大的部門及數(shù)額，促進(jìn)全員的集體榮譽(yù)觀念和成本意識(shí)；在月度績效獎(jiǎng)勵(lì)上附加成本因素，對成本偏離較大的情況進(jìn)行全員考核；

C、明確了大部分的成本控制標(biāo)準(zhǔn)，使得管理人員及操作員工做到心中有數(shù)、目標(biāo)明確；

D、月末公布成本情況并召開專題會(huì)議進(jìn)行分析，制定改正方案，跟蹤糾正措施的執(zhí)行情況；同時(shí)對相關(guān)人員執(zhí)行嚴(yán)格的考核制度。

通過以上方法、措施使得全年各類原材料成本偏差控制在：0.32%

符合公司的標(biāo)準(zhǔn)成本偏差。各級管理人員及生產(chǎn)員工的成本意識(shí)均得到了加強(qiáng)和提高。

目前存在的主要問題：

A、水、電、汽三項(xiàng)統(tǒng)計(jì)不完善，指標(biāo)不清楚，且尚未納入責(zé)任考核；未建立相應(yīng)管理制度；

B、維修費(fèi)未進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，指標(biāo)不清楚，尚未納入責(zé)任考核；未建立相應(yīng)管理制度；

C、低值易耗品進(jìn)行了部分制度規(guī)范（《勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》、《低值易耗品發(fā)放制度》等），但是統(tǒng)計(jì)不完善，指標(biāo)不清楚，未納入責(zé)任考核。

D、非生產(chǎn)部門成本意識(shí)不強(qiáng)，沒有具體的部門成本控制指標(biāo)和相關(guān)制度（例如：倉儲(chǔ)部裝卸費(fèi)、整庫費(fèi)、周轉(zhuǎn)費(fèi)、租庫費(fèi)等的控制；品控部客訴費(fèi)、檢測費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等），部分管理人員數(shù)字觀念不強(qiáng)。

二、質(zhì)量控制

A、通過召開會(huì)議及組織培訓(xùn)提高員工的質(zhì)量意識(shí)；

B、全年無重大惡性質(zhì)量事故；

C、對質(zhì)量問題及時(shí)處理并做通報(bào)，強(qiáng)化員工質(zhì)量觀念；

D、考試工藝規(guī)范、操作規(guī)范；

E、完善部分生產(chǎn)記錄（投料記錄等）、發(fā)貨記錄等，使產(chǎn)品具備可追溯性；

F、加強(qiáng)監(jiān)督檢查使得設(shè)備衛(wèi)生、工器具衛(wèi)生、生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生及員工個(gè)人衛(wèi)生均有大幅度提高；同時(shí)也增強(qiáng)了員工衛(wèi)生意識(shí)的自律性；

G、明確生產(chǎn)管理人員的質(zhì)量考核指標(biāo)，嚴(yán)格考核，使得各級管理人員重視生產(chǎn)過程的各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制；

目前存在主要問題：

A、沒有系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，需建立并運(yùn)轉(zhuǎn)；

B、沒有穩(wěn)定、優(yōu)秀的品控隊(duì)伍，需建立人才培養(yǎng)、引進(jìn)機(jī)制同時(shí)配套好的激勵(lì)措施，提高人員工作積極性和穩(wěn)定性；

C、與質(zhì)量管理相關(guān)的記錄不完善，需進(jìn)一步加強(qiáng)并實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)；

D、品控管理人員的培訓(xùn)沒有完善的制度機(jī)制，需建立并實(shí)施；

E、需要明確品控員職責(zé)；

F、沒有完善的品控記錄，質(zhì)量問題及質(zhì)量事故記錄（發(fā)生過程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報(bào)告、事故糾偏措施等）；

G、沒有完善的`質(zhì)量周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)（匯總生產(chǎn)過程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場反饋質(zhì)量情況等）；

H、對員工的培訓(xùn)需要再規(guī)范，編制培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材并跟蹤培訓(xùn)效果；

I、需針對研發(fā)部出的工藝規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完善監(jiān)督檢查標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督檢查方法及工具等規(guī)范；

三、效率管理

A、細(xì)化分工提高單位時(shí)間勞動(dòng)效率；

B、完成并超越公司提出的生產(chǎn)一線員工平均工資達(dá)到20xx元/月的目標(biāo)，全年按每月工作26天計(jì)算平均工資達(dá)到2259.8元；

C、針對設(shè)備的生產(chǎn)能力定時(shí)定額，注重前后生產(chǎn)工序的配合銜接，使得生產(chǎn)過程更加流暢，減少或避免停工待料及窩工現(xiàn)象；

D、調(diào)整工資分配方式，使勞有所值、勞有所得；

E、明確工作目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)募?lì)措施提高員工的生產(chǎn)積極性；

目前存在主要問題：

A、生產(chǎn)前（尤其是新產(chǎn)品）的組織、準(zhǔn)備工作不充分，使得現(xiàn)場比較亂且影響員工生產(chǎn)積極性；

B、對員工的工作情況記錄不完備，不能做到每名員工做最適合自己的工作；

C、調(diào)崗隨意性大使員工茫然無所適從；

D、沒有有效的新設(shè)備、新工藝引進(jìn)機(jī)制，不能大幅度降低員工勞動(dòng)強(qiáng)度、減少工作時(shí)間且提高工作效率；

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇12)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年上半年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這半年來，我在招行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，按照總行的要求，認(rèn)真做好自己的本職工作。

一、現(xiàn)將半年來的述職報(bào)告如下

作為一名對公客戶經(jīng)理，不僅僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選取分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。

1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。

從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。

2、加強(qiáng)客戶營銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。

由于年總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢，有針對性的做好目標(biāo)客戶營銷。

半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。

二、加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體

自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷潛力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才能夠更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了必須的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。

用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力方向

我雖然能敬業(yè)愛崗、用心地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表此刻第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。

第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對于自己有目標(biāo)的客戶群體也一向沒有找到適宜的介入機(jī)會(huì)。

第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。

下半年已經(jīng)步入，針對以上突出的問題，我將爭取努力做到以下幾點(diǎn)第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才能夠得心應(yīng)手，游刃有余。

第二，在做好本職工作的同時(shí)，用心營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和職責(zé)心，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。

第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改善，力爭做好銀行工作。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇13)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

過往的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幫助、支持下，我勤奮努力，思想上積極要求進(jìn)步，工作上奮發(fā)努力，作風(fēng)上務(wù)實(shí)創(chuàng)新，寬容待人、寬厚用人，各方面的能力都有了不同程度的進(jìn)步，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作匯報(bào)以下：

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身政治素質(zhì)

一年來，我一直自覺堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)，進(jìn)步本身素質(zhì)。我深感不學(xué)習(xí)就要落后，不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流，不學(xué)習(xí)就不能爭先創(chuàng)優(yōu)。因此，我堅(jiān)持和全體干部成員一起學(xué)習(xí)公司制定的財(cái)管理規(guī)定，會(huì)計(jì)核算暫行辦法，預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練把握會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新企業(yè)會(huì)計(jì)制度，研討新題目，努力進(jìn)步本身獨(dú)立解決各種題目的能力。在認(rèn)真公司業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)章制度的同時(shí)，堅(jiān)持?jǐn)D時(shí)間自學(xué)，嚴(yán)以律己，學(xué)習(xí)黨的列線路、方針、政策和上級領(lǐng)導(dǎo)講話精神，牢固建立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的政績觀，在思想上、行動(dòng)上與黨中央保持高度一致;堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的良好學(xué)風(fēng)，把學(xué)習(xí)同解決公司改革和發(fā)展中出現(xiàn)的新情況新題目、同本身世界觀和人生觀的改造緊密結(jié)合起來，切實(shí)增強(qiáng)了應(yīng)用理論知識(shí)指導(dǎo)工作和解決實(shí)際題目的能力。二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)十九大，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)，使自己的思想、道德與政治水平得到了進(jìn)一步的進(jìn)步。

二、工作上，全面履行職責(zé)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量

工作中，作為財(cái)務(wù)部經(jīng)理，我率先垂范，建立競爭意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，不斷進(jìn)步工作能力和服務(wù)質(zhì)量。20xx年上半年我牢牢圍繞“交通工作管理年”的要求，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，以扎實(shí)做好高速公路建設(shè)各項(xiàng)工作為基礎(chǔ)，以進(jìn)步管理水平，增收節(jié)支，全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，下降運(yùn)營本錢，進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的工作思路，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，在工作中常常查找不足，努力研究業(yè)務(wù)知識(shí)，工作上講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣，牢固建立，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，廉潔高效的工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠認(rèn)真履行職責(zé)，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、在上半年的財(cái)務(wù)管理工作中，加強(qiáng)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度，落實(shí)省公司各項(xiàng)規(guī)章制度，完善分公司內(nèi)部財(cái)務(wù)制度。

首先，全面加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，對財(cái)務(wù)職員進(jìn)行分工，要求財(cái)務(wù)職員努力研究業(yè)務(wù)知識(shí)，反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，公司制定的財(cái)管理規(guī)定，會(huì)計(jì)核算暫行辦法，預(yù)算管理暫行辦法等各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練把握會(huì)計(jì)核算的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確職責(zé)，對各項(xiàng)開支，嚴(yán)格依照財(cái)務(wù)制度執(zhí)行，層層把關(guān)，杜盡一切分歧理支出。其次，認(rèn)真審核每個(gè)月記帳憑證，正確、及時(shí)完全的登記進(jìn)帳。編制各月財(cái)務(wù)報(bào)表，及半年度預(yù)算分析，按公司會(huì)計(jì)部要求上傳下達(dá)各項(xiàng)會(huì)計(jì)資料，會(huì)計(jì)信息報(bào)送正確率達(dá)100%;再次，規(guī)范會(huì)計(jì)憑證裝訂，進(jìn)檔管理工作。

2、培訓(xùn)上，參加公司財(cái)務(wù)團(tuán)體化管理培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的企業(yè)會(huì)計(jì)制度，配合完成會(huì)計(jì)集中管理系統(tǒng)升級，會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)通過公司財(cái)務(wù)專網(wǎng)的連接，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)集中寄存，收進(jìn)票據(jù)信息系統(tǒng)及財(cái)政報(bào)表軟件的數(shù)據(jù)互傳。并按省公司財(cái)務(wù)部要求，熟練把握新會(huì)計(jì)制度及會(huì)計(jì)科目核算范圍，加班加點(diǎn)，完成財(cái)務(wù)軟件升級，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換。并安裝財(cái)務(wù)軟件網(wǎng)絡(luò)操縱平臺(tái)。同時(shí)協(xié)助弄好公司舉行的預(yù)算管理培訓(xùn)，組織財(cái)務(wù)職員及各業(yè)務(wù)部分認(rèn)真學(xué)習(xí)，并熟練把握預(yù)算執(zhí)行程序，有效進(jìn)步資金使用效力。

3、預(yù)決算上，第一、根據(jù)20xx年度預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分解，積極同各部分溝通，制定20xx年各基層單位包干經(jīng)費(fèi)。第二、20xx年1月根據(jù)省公司財(cái)務(wù)部做好20xx年度報(bào)表決算會(huì)議要求，加班加點(diǎn)，清算了本年度來往帳項(xiàng)，及漯駐路專項(xiàng)整治工程財(cái)務(wù)決算，結(jié)算完本錢年度各項(xiàng)本錢用度開支報(bào)帳手續(xù)，為__年財(cái)務(wù)決算做好了預(yù)備工作。第三、配合完成會(huì)計(jì)師事物所對分公司調(diào)研工作和20xx年度所得稅匯算工作。按時(shí)正確完成20xx年度__股份公司決算報(bào)表及報(bào)表附注。

4、編制報(bào)表上，按公司資產(chǎn)部要求，編制分公司第一季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告和核定干線收費(fèi)站代管期間，收進(jìn)、資金撥付、經(jīng)費(fèi)支出核定及固定資產(chǎn)清查和交接工作。按公司會(huì)計(jì)部要求，完成份公司__年經(jīng)營支出，單項(xiàng)金額5000元以上發(fā)票統(tǒng)計(jì)工作。根據(jù)__年各項(xiàng)本錢用度開支，配合分公司各部分，做好20xx年度分公司財(cái)務(wù)預(yù)算編制工作。按資產(chǎn)部預(yù)算管理要求，根據(jù)__年各項(xiàng)本錢用度開支，編制上半年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，及三季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部分用度開支提供數(shù)據(jù)和意見。

5、審計(jì)工作上，一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的管理、監(jiān)視、保障職能，對各單位及干線收費(fèi)站經(jīng)費(fèi)支出進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目，及時(shí)找出緣由，及時(shí)提出建議。二是配合省公司會(huì)計(jì)部對分公司__年第一季度分公司經(jīng)費(fèi)支出審計(jì)，路專項(xiàng)整治工程審計(jì)，京都會(huì)計(jì)師事務(wù)所__年財(cái)務(wù)決算審計(jì)，對審計(jì)中存在的題目提出積極建議，會(huì)同各業(yè)務(wù)部分進(jìn)行溝通，分析緣由，逐項(xiàng)進(jìn)行意見反饋，催促各單位將審計(jì)中存在題目進(jìn)行糾正。三是協(xié)助完成公司財(cái)務(wù)部20xx年會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)。通過審計(jì)，對今后的管理中，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)用度開支的內(nèi)部控制，落實(shí)職責(zé)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理起到積極推動(dòng)作用。

20xx年_月我被提為經(jīng)理，在任職期間，我要責(zé)備體財(cái)務(wù)職員將工作基點(diǎn)放在服務(wù)、規(guī)范、創(chuàng)新上，蘇醒地熟悉到只有弄好服務(wù)才能做好工作，只有堅(jiān)持規(guī)范才能減少風(fēng)險(xiǎn)，只有推動(dòng)創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)良服務(wù)為先，以制度建設(shè)為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推動(dòng)重點(diǎn)工作。

三、繼續(xù)抓好落實(shí)、增進(jìn)廉政建設(shè)。

抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，制度是保證，教育是基礎(chǔ)。在工作中，我以身作則，認(rèn)真執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，始終把廉政建設(shè)作為加強(qiáng)本身建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，放到突出位置。

1、帶頭學(xué)習(xí)黨和國家政策，加強(qiáng)理論修養(yǎng)。為了進(jìn)一步進(jìn)步政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強(qiáng)貫徹落實(shí)黨的方針、政策的自覺性、堅(jiān)定性，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)先行，把增強(qiáng)黨性觀念作為學(xué)習(xí)的根本任務(wù)，在實(shí)際工作中，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、展開廉政建設(shè)教育活動(dòng)、參加討論、參加交換、深進(jìn)工作實(shí)際，調(diào)查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)視和改進(jìn)思想作風(fēng)，以創(chuàng)新的精神和求實(shí)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，履行好自己的工作職責(zé)，做到了識(shí)大體、顧大局，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定，努力當(dāng)好財(cái)務(wù)工作的帶頭人。作為財(cái)務(wù)工作的負(fù)責(zé)人，既擔(dān)當(dāng)著公司沉重的廉政工作，又要時(shí)刻維護(hù)良好的本身形象。在實(shí)際工作和生活中，我做到言行一致，本著對公司、對個(gè)人、對家庭負(fù)責(zé)的精神，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)和組織給予的榮譽(yù)和權(quán)利，不以領(lǐng)導(dǎo)自居弄特殊化，自覺遵守黨紀(jì)國法，嚴(yán)格執(zhí)行省公司對干部職工提出的廉潔自律各項(xiàng)規(guī)章制度，率先垂范，甘為標(biāo)桿。作財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，我手中有一定的“權(quán)利”，在有權(quán)左右一定的利益關(guān)系的時(shí)候，我能克制欲看，廉潔自律，特別是在財(cái)務(wù)計(jì)算與核對管理上，嚴(yán)格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益往換取個(gè)人的私利，也不拿手中之權(quán)亂弄以權(quán)力謀私，自覺當(dāng)好“一把手”，努力把每分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財(cái)、當(dāng)好家，穩(wěn)定批亂支一分錢。

3、在原則題目上，堅(jiān)持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我留意團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人，依照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、調(diào)和各方的職責(zé)，煞費(fèi)苦心、殫精竭慮地謀劃財(cái)務(wù)部分的建設(shè)和發(fā)展;另外一方面十分留意擺正自己的角色位置，自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù)，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事，用自己的行動(dòng)來引導(dǎo)和創(chuàng)造一個(gè)和睦相處、人心思進(jìn)、氣順心齊的小環(huán)境。

總之，這些年來，我和全體成員一起努力，做了一些工作，也獲得了一定成績，但我深知，自己的履職情況，還有不盡如人意的地方。在今后的工作中，我將著力加以改進(jìn)，更加嚴(yán)格要求，嚴(yán)厲紀(jì)律，同時(shí)，也懇請各位領(lǐng)導(dǎo)和職工多提出批評意見。今后我將繼續(xù)努力與公司職工一道，創(chuàng)造更優(yōu)良的成績。

謝謝大家!

述職人：__

20xx年_月_日

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部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(集合12篇)

時(shí)間過得飛快，歲月匆匆流逝，我們即將迎來一年的工作總結(jié)。這是一個(gè)重要的時(shí)刻，我們需要畫上句點(diǎn)，開始準(zhǔn)備今年的述職報(bào)告。通過寫好這份報(bào)告，我們可以清楚地了解自己在這段時(shí)間內(nèi)的工作成果。也許您正在努力收集和整理素材，為年度述職報(bào)告做準(zhǔn)備吧？為了滿足您的需求，編輯特意制作了一份實(shí)用的“部門經(jīng)理年終述職報(bào)告”供您參考和閱讀。希望對大家有所幫助！

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇1)

如果在一年前有人問我：你喜不喜歡做客戶經(jīng)理？我的`答案應(yīng)該是否定的！面對形形色色的人所心生的膽怯，幫零售戶陳列維護(hù)時(shí)被懷疑的尷尬，都讓我避之不及。但是今天你若再次問我，我的答案絕對是肯定的！因?yàn)橥ㄟ^一年的時(shí)間，從粗心服務(wù)，向用心服務(wù)，到精心服務(wù)，我已經(jīng)適應(yīng)了客戶經(jīng)理的工作，溶入了這個(gè)角色之中。

在沒有加入之前，我干過幾種周圍人無法想象的工作，從1月550元起早摸黑在餐館端盤子的傳菜員，到三一重工在油污刺鼻的下水道連接線路的技術(shù)員，所經(jīng)歷的職業(yè)都充滿不同壓力和需要更多毅力。而在這些工作付出的背后，收獲了精湛廚藝和電路焊接等技巧。再次回到客戶經(jīng)理崗位的話題，每個(gè)人都向往著平平坦坦、輕輕松松的工作，這也是我所追求的，做客戶經(jīng)理并不是我自愿，因?yàn)楣ぷ餍枰?，它才選擇了我，所以我就得踏踏實(shí)實(shí)的做。但自己也些私心，不想這樣碌碌無為的過一生，也不想依靠父親走康莊大道，那就必須想辦法提升自己的素質(zhì)，如何提升，還是應(yīng)該從服務(wù)做起：

我所服務(wù)的和片區(qū)，現(xiàn)有卷煙零售戶共計(jì)X戶，相比其他客戶經(jīng)理來說，只有1/2甚至1/3，所以我要求自己對片區(qū)零售客戶服務(wù)強(qiáng)度到達(dá)其他人的X倍。從一個(gè)角度來說，我是辛苦的，從另一個(gè)角度看，我也是幸運(yùn)的，客戶經(jīng)理這個(gè)職業(yè)給我施展才華的平臺(tái)，而我回報(bào)了我的努力及熱情。XX年片區(qū)完成銷量共計(jì)X件，實(shí)現(xiàn)銷售收入X萬元，較去年同期上升分別為X%和X%。其中省產(chǎn)卷煙X件，省外卷煙1620件，省外卷煙占片區(qū)銷量的X%。另外，XX年XX地區(qū)重點(diǎn)培育的尚品藍(lán)、1906、印象云煙，紫云煙、8mg精白沙、軟經(jīng)典雙喜，新版利群、軟玉溪、經(jīng)典X紅塔山X種規(guī)格占銷量X%，這些數(shù)據(jù)的背后，也隱藏著我心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

依稀記得，剛剛接觸指導(dǎo)客戶訂煙，因?yàn)橐粭l黃金葉（軟大金圓）的誤訂，被客戶罵的狗血淋頭。當(dāng)時(shí)想再也不指導(dǎo)她了，省得被罵，但這時(shí)也會(huì)有另一種聲音出現(xiàn)：如果此時(shí)不在哪跌倒在哪站起，那就以殘疾的心態(tài)活下去。片區(qū)是我服務(wù)的特例，訂貨方式仍以電話通訊為主，由于北路的拓寬，對電話接聽有所影響，且客戶群也偏向老齡化，聽覺和記憶力衰退，通過電話指導(dǎo)的效率不高，常?？蛻艚拥诫娫捠诸^沒有記錄工具，只能忽悠兩聲以示答謝，或是周圍修路環(huán)境嘈雜對其影響較高。于是我開始有針對性的開展工作：

一是，每周貨源信息打印成紙條在報(bào)煙前分發(fā)到戶，

二是根據(jù)收集的卷煙市場行情信息，指導(dǎo)客戶利潤匯總訂煙，

三是根據(jù)公司促銷政策，號召客戶積極參與。經(jīng)過一年的時(shí)間，終于贏到零售戶的認(rèn)可和信賴。

客戶經(jīng)理的工作，需要不停的摸索和創(chuàng)新，這是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。我通過領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，同事間的細(xì)心交流，客戶們的經(jīng)驗(yàn)移植，嘗試著完成各種各樣的工作：如爭先創(chuàng)優(yōu)資料圖標(biāo)和品牌檔案的設(shè)計(jì)，尚品藍(lán)品吸會(huì)和婚宴現(xiàn)場抽獎(jiǎng)的主持，尚品藍(lán)百日競賽活動(dòng)內(nèi)容的策劃等，這些都是全新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也吸納了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

XX年，對于我來說是忙碌的一年，雖說是取得一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，仍存在一定的差距。這也是我XX年要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)：

一是，加強(qiáng)寫作能力，使分析報(bào)告和信息匯報(bào)能夠得心應(yīng)手；

二是，合理安排工作時(shí)間，增加為客戶服務(wù)的時(shí)間，控制公司作業(yè)時(shí)間，壓縮在途時(shí)間，提高為客戶服務(wù)的工作效率，實(shí)現(xiàn)范圍時(shí)間內(nèi)的利益貢獻(xiàn)。

三是，騰出時(shí)間學(xué)習(xí)營銷理論，使實(shí)際經(jīng)營指導(dǎo)工作更科學(xué)。

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇2)

尊敬的各位、各位同仁：

根據(jù)飯店的統(tǒng)一安排，我在這里向大家進(jìn)行。在座的各位應(yīng)該絕大部分都認(rèn)識(shí)我，但可能也有極少數(shù)的不知道我是誰，還是先讓我作一個(gè)自我介紹吧：我叫x，現(xiàn)任客房部經(jīng)理。我是去年x月進(jìn)入xx飯店工作的，進(jìn)入xx飯店以后，先是被安排到人事部、客房部、餐飲部、前廳部各實(shí)習(xí)了一個(gè)月，后于去年x月被任命為人事部經(jīng)理，至今年x月初，由于工作需要調(diào)任客房部經(jīng)理。下面我將進(jìn)入飯店工作以來的工作向大家作一簡要匯報(bào)，請大家對我的工作進(jìn)行評議，我真誠的希望得到各位和同仁的批評和指正。

我本是學(xué)工科的，畢業(yè)之后在工業(yè)企業(yè)呆了九年之久，在工業(yè)企業(yè)里自己得到了很好的鍛煉。從一名技術(shù)員不斷成長為一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人。能夠成為管理近x名員工的企業(yè)負(fù)責(zé)人，雖然曾經(jīng)也有一定的成就感，心理上也有一些慰藉，但是我深知，自己所呆的地方遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足自身發(fā)展的要求，為了追求更高的目標(biāo)，我一直在尋求機(jī)會(huì)。時(shí)至x年x月份，x區(qū)委組織部舉辦中小企業(yè)經(jīng)營管理者公開選拔考試，我毅然的報(bào)名參加了，并意外的獲得了成功。在確定去向時(shí)，根據(jù)自身的愛好，我選擇了xx飯店，就這樣我義無反顧地跨進(jìn)了自己向往已久的服務(wù)行業(yè)，并志在用父母給我的熱心腸來實(shí)踐服務(wù)的真諦。

初涉飯店行業(yè)，我對飯店專業(yè)知識(shí)一無所知，為了盡快掌握飯店管理和業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)，熟悉xx飯店的有關(guān)情況，我除了上班時(shí)間在工作中積極請教外，業(yè)余時(shí)間我借來或買來相關(guān)資料和書籍，認(rèn)真進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)?？尚业氖?，進(jìn)店后不久，飯店即安排我到幾大業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)，讓我親身感受飯店的業(yè)務(wù)和管理，對飯店各點(diǎn)的情況也可以進(jìn)行較全面的了解，我充分把握這個(gè)絕好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，轉(zhuǎn)換角色，摒棄管理者的身份，深入實(shí)際，認(rèn)真實(shí)踐，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。幾個(gè)月實(shí)習(xí)后，我感覺沒有白費(fèi)，我學(xué)業(yè)了不少的東西。在后來的工作中也充分證明，實(shí)習(xí)對我從事飯店管理工作確實(shí)受益菲淺。

在我擔(dān)任人事部經(jīng)理期間，帶領(lǐng)部門一班人，嚴(yán)格執(zhí)行飯店各項(xiàng)人事勞動(dòng)管理制度，協(xié)助總經(jīng)理搞好人事勞動(dòng)管理工作。在選人用人上，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，不循私情，積極為總經(jīng)理諫言獻(xiàn)策，選聘合格的人員進(jìn)入飯店工作，選拔優(yōu)秀的員工擔(dān)任管理職位;在政策運(yùn)用上，充分發(fā)揮自己所學(xué)的法律知識(shí)，認(rèn)真研究落實(shí)有關(guān)人事勞動(dòng)政策，為廣大員工積極謀福利，合理處理好企業(yè)與員工利益的關(guān)系，盡量做到企業(yè)和員工兩得利;在部門管理上，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，部門內(nèi)的各位成員積極要求上進(jìn)，各項(xiàng)工作基本都能干得有聲有色。在擔(dān)任人事部管理工作期間，同時(shí)管理著員工餐廳的工作，在管理中，為了能給員工提供可口的飯菜，我經(jīng)常聽取員工的意見，關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，做好每一件事，用好每一分錢，在全體員工的共同努力下，員工餐廳的工作曾經(jīng)得到飯店領(lǐng)導(dǎo)和員工的好評。

在調(diào)客房部工作后的近x個(gè)月時(shí)間里，在房務(wù)總監(jiān)xx同志的親自指導(dǎo)下，在部門各位管理人員及員工的大力支持下，我得到了較好的發(fā)展，原對客房管理的初略了解得到了升華。初到客房部，我先從熟悉客房各項(xiàng)管理制度著手，對原有的制度認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，我深知管理制度在管理中的重要性;同時(shí)，積極掌握各項(xiàng)規(guī)范，對每一個(gè)細(xì)小的規(guī)范都力爭做到心中有數(shù);在管理中遇到的一些突發(fā)事件，及時(shí)向顏總監(jiān)請教解決辦法，對不太明確的規(guī)范，也及時(shí)向總監(jiān)請教，并將獲得的經(jīng)驗(yàn)記入筆記本中。在工作中，我認(rèn)真實(shí)踐自己的崗位職責(zé)，做好職責(zé)所要求的各項(xiàng)工作，雖然有時(shí)因經(jīng)驗(yàn)的久缺難以達(dá)到完美的效果，但我都盡力去作，力爭做到最好。在嚴(yán)以律己、以身作則方面，我盡自己的心力爭當(dāng)表率，我努力做到不以經(jīng)理身份自居，不搞特殊化，與同事們同甘共苦。在房態(tài)較高的情況下，我經(jīng)常和員工們一起鋪床、做衛(wèi)生、趕房間，和領(lǐng)班信一起收房;在會(huì)議接待較緊的情況下，我也經(jīng)常和員工們一道搬移桌椅，布置會(huì)場，進(jìn)行遞茶送水。我真的以為，和大家干在一起，我學(xué)到了不少東西，我也感到非常的充實(shí)。說實(shí)在的，自調(diào)客房部工作以來，我每天早上7：00鐘離開家門，下午經(jīng)常不能按時(shí)下班回家，家里上小學(xué)一年級的女兒無人照顧，老婆經(jīng)常埋怨我不管理家里，可是，我覺得只要部門工作有成效，我個(gè)人和家庭付出的這一點(diǎn)又算什么呢?

其實(shí)，以我的專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和管理經(jīng)驗(yàn)，我深知自己不是一個(gè)好的經(jīng)理，我只有以高度的事業(yè)心和對飯店事業(yè)獻(xiàn)身的精神來彌補(bǔ)知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn)的不足。我時(shí)時(shí)注意自身的角色和形象，秉承更嚴(yán)、更高、更好的指導(dǎo)思想，以實(shí)實(shí)在在干事，干實(shí)實(shí)在在事的工作作風(fēng)，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真扎實(shí)的干好每一項(xiàng)工作。同時(shí)，我深知學(xué)習(xí)的重要性，我抓住一切機(jī)會(huì)，向書本學(xué)，向xx老師學(xué)，向同事們學(xué)，走出去向外學(xué)，用科學(xué)的理論、錦江教師們成功的管理經(jīng)驗(yàn)、同事們現(xiàn)成的業(yè)務(wù)以及其他酒店先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)來充實(shí)和完善自己。

我經(jīng)常在想，自己的進(jìn)步離不開飯店的良好發(fā)展，所以我真心希望xx飯店能有與日俱增快與日俱增好的發(fā)展，好讓自己也有更大的發(fā)展空間。對飯店的發(fā)展，我想提出以下幾點(diǎn)建議：一是需要完善中長期發(fā)展，對飯店三年、五年、十年乃至更長時(shí)期內(nèi)的經(jīng)營思路作出戰(zhàn)略規(guī)劃，艱讓員工有進(jìn)取的方向，有追求的目標(biāo)，一步一個(gè)腳印的向目標(biāo)邁進(jìn);二是事例現(xiàn)有資源，充分利用飯店較大的有形資產(chǎn)和良好的無形資產(chǎn)，涉入資本市場，搞好資本運(yùn)營，來彌補(bǔ)飯店行業(yè)微薄的利潤;三是重視人力資源管理，對原有人事管理從形式到裨進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，真正做到以人為本，新生人，關(guān)心人，樹立為人服務(wù)的觀念;把人力當(dāng)成資本，當(dāng)成能帶來更多價(jià)值的價(jià)值，而不只是把人力當(dāng)成成本，算人頭賬;把人力資源開發(fā)放到首位，開發(fā)和使用并重，加大員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入，使員工在工作的同時(shí)得到更好的發(fā)展。穩(wěn)定員工隊(duì)伍，特別是核心員工隊(duì)伍應(yīng)變成為飯店發(fā)展的重要保障;四是加強(qiáng)信息化建設(shè)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，對外宣傳自己的產(chǎn)品和服務(wù)，對內(nèi)增強(qiáng)信息的溝通，實(shí)現(xiàn)資源共享。

最后我想說，如果說我所在的部門工作有一定的成績，如果說我個(gè)人的工作有點(diǎn)成效的話，這要?dú)w功于全體員工的共同努力，我要感謝我的上級們對我的培養(yǎng)和幫助，感謝各位同仁對我的工作的理解和支持。

謝謝大家。

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇3)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去。一年來因?yàn)橛辛松霞夘I(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，有了公司同仁的關(guān)心幫助，第一營銷服務(wù)部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進(jìn)步?？吹焦緲I(yè)務(wù)蒸蒸日上，我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲，因?yàn)檫@其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動(dòng)和汗水，是我們與時(shí)俱進(jìn)，奮發(fā)有為精神風(fēng)貌的體現(xiàn)，也是我們兢兢業(yè)業(yè)，齊心協(xié)力，迎難而上，扎實(shí)工作的結(jié)果。

在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個(gè)開創(chuàng)事業(yè)的機(jī)會(huì)，可以讓我親身參與和見證一個(gè)新的部門的成長，我想一個(gè)人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值，這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財(cái)富?，F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務(wù)部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。

深化思想認(rèn)識(shí)，明確職責(zé)定位。

我一直認(rèn)為，干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責(zé)也要有相當(dāng)清醒的認(rèn)識(shí)。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協(xié)助正職開展日常工作，此外要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，為業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策，同時(shí)不斷提高自己個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細(xì)化，這樣才能避免出現(xiàn)職能死角，有效提升工作效率。

努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。

進(jìn)入保險(xiǎn)公司多年，一直都是在從事機(jī)關(guān)工作，缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗(yàn)，新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換，能夠在以前不太熟悉的`領(lǐng)域有所建樹。在實(shí)際工作中，其實(shí)有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半?，F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)快節(jié)奏，重能力的社會(huì)，稍有不慎就會(huì)被淘汰，我必須知恥而后勇，時(shí)刻心存危機(jī)感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時(shí)間都在學(xué)習(xí)和充電，營銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補(bǔ)充一切有用的知識(shí)。為了能夠勝任這個(gè)崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以后不再出現(xiàn)書到用時(shí)方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個(gè)過程中，我清楚的意識(shí)到，干一份工作很容易，但想要干好就絕不是那么簡單了。

嚴(yán)格履行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律要求。

沒有規(guī)矩，不成方圓，己所不欲，勿施于人。規(guī)范的制度，嚴(yán)明的紀(jì)律是我們一直都在強(qiáng)調(diào)的。作為管理人員，必然要在遵章守紀(jì)上做出表率。俗話說： 喊破嗓子，不如做出樣子 ，如果在臺(tái)上說的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不能做的，我?guī)ь^不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價(jià)。同時(shí)我自己也要克服長期從事機(jī)關(guān)工作形成的惰性，嚴(yán)以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。

不斷改進(jìn)工作方法，在管理藝術(shù)上尋求新的突破。

在機(jī)關(guān)時(shí)，可能習(xí)慣了一個(gè)蘿卜一個(gè)坑的分工，多少有一些人浮于事的工作態(tài)度，現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè)，這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時(shí)候會(huì)覺得無從下手，在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思，我發(fā)現(xiàn)，作為一個(gè)管理者，個(gè)人的力量畢竟有限，很多時(shí)候都使不上勁，要想達(dá)成一個(gè)大的目標(biāo)，則必須充分整合、調(diào)動(dòng)所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào)，懂得去平衡，從這個(gè)角度來說，管理絕對是一門學(xué)問。然而由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初并不能有效的調(diào)動(dòng)員工的積極性。最新20xx年保險(xiǎn)公司工作述職報(bào)告（3篇）最新20xx年保險(xiǎn)公司工作述職報(bào)告（3篇）。隨著自己對業(yè)務(wù)工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設(shè)身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進(jìn)員工當(dāng)中去，不斷與他們加強(qiáng)溝通交流。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務(wù)，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個(gè)大家庭一樣，誰有了困難大家都會(huì)伸出援手，誰有了成績大家都會(huì)為他喝彩，隊(duì)伍變的更加團(tuán)結(jié)，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。

業(yè)務(wù)發(fā)展的基本情況以及存在的問題。

年初，在分公司確定的 一個(gè)目標(biāo)，兩個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)關(guān)鍵 的總體思路指引下，我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署，從任務(wù)的下達(dá)、營銷隊(duì)伍的建設(shè)、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規(guī)劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實(shí)，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達(dá)的168萬計(jì)劃任務(wù)已經(jīng)提前一個(gè)月完成，全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達(dá)四十余人，營銷團(tuán)隊(duì)基本成形;新職場順利搬遷，優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況，在張經(jīng)理的報(bào)告中已有詳細(xì)的說明，在這里我就不再贅述了。

肯定成績的同時(shí)也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)，但客觀的說，這個(gè)保費(fèi)量并不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實(shí)際情況后，為不使我們負(fù)擔(dān)太重所下的保守任務(wù)?？吹降诙I銷部成立的比我們晚，完成任務(wù)卻比我們早，說實(shí)話，我真的感到很慚愧。就我個(gè)人的業(yè)務(wù)來說，今年完共成保費(fèi) 萬，有效增員 人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到應(yīng)有的水平。

過去一年我們業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點(diǎn)來說，客觀上，一年來我在從業(yè)務(wù)員嘴中聽到最多的話可能就是： 這個(gè)保險(xiǎn)咱們又不能辦啊? ， 我辛辛苦苦跑來的業(yè)務(wù)怎么說劃就劃走了? 。這兩種疑問很典型的反映出了我們當(dāng)前所面臨的主要困境：業(yè)務(wù)限制太多，劃分不合理。這個(gè)時(shí)候我除了耐心的解釋別無他法，因?yàn)檫@種情況也常常發(fā)生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的營銷員新手居多，缺乏經(jīng)驗(yàn)，加上我和張經(jīng)理剛從機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)型到業(yè)務(wù)，工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化，業(yè)務(wù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn)的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時(shí)大量的業(yè)務(wù)關(guān)系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理，這在無形中就延長了業(yè)績的等待期，在業(yè)績低迷的時(shí)期，我常常寢食難安。

從整體上看，我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在于細(xì)節(jié)之中，在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視，因?yàn)閱栴}的性質(zhì)一旦發(fā)生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，并且具有高度的預(yù)見性，將顯得尤為重要。

工作中的欠缺

回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過于簡單，看問題不夠全面，在一些事務(wù)的處理上顯得略為草率，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進(jìn)步留下了充足的空間，會(huì)鞭策我更加努力的工作與學(xué)習(xí)，而且，能夠清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足本身就是一種進(jìn)步。

下一步的打算和努力方向

業(yè)務(wù)方面，我們必須要痛定思痛，認(rèn)真總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，客觀分析成敗與得失，以長遠(yuǎn)的眼光制定方針，尋找對策，并且盡快卸下思想包袱，理清工作思路，為08年的負(fù)重前行做好充分的準(zhǔn)備，確保完成全年計(jì)劃任務(wù)。

隊(duì)伍是業(yè)績的基礎(chǔ)，08年的工作首先應(yīng)當(dāng)解決的就是壯大營銷團(tuán)隊(duì)的問題，俗話說： 人心齊，泰山移;多增員，多舉績。 因此，要及早制定新的增員計(jì)劃任務(wù)，強(qiáng)調(diào)其重要性，落實(shí)責(zé)任到人，還要在過去的增員的經(jīng)驗(yàn)上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取08年?duì)I銷人員總數(shù)達(dá)到 名。

學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力，汲取更多的知識(shí)，是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。08年，我在這方面對自己將提出更高的要求，要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，還要向先進(jìn)的同業(yè)公司學(xué)習(xí)，把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去。我還需要要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為人處世高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，務(wù)必使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。

總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

個(gè)人總結(jié)難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。

謝謝!

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇4)

我于20XX年11月調(diào)往分理處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近12個(gè)月的工作中，我勤奮努力，注重創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將我本人在擔(dān)任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結(jié)匯報(bào)如下：

20XX年11月21日，我由處調(diào)往處擔(dān)任客戶經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)心指導(dǎo)下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識(shí)到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識(shí)和客戶所遇到的實(shí)際問題相結(jié)合，勇于探索新理論、新問題，創(chuàng)造性的開展工作。

到了新的崗位，自己的工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對分理處業(yè)務(wù)往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時(shí)間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財(cái)知識(shí)的專業(yè)性，成功營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時(shí)，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。

我在開展工作的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：

一、金融專業(yè)知識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。面對如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性，銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶提供專業(yè)貸款及理財(cái)服務(wù)，這就需要提高自身的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和準(zhǔn)確分析未來的經(jīng)濟(jì)走勢，以提高自身金融專業(yè)知識(shí)水平；

二、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強(qiáng)。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，根據(jù)不同客戶的需求和實(shí)際情況，做精準(zhǔn)化營銷，提高支行收入；

三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因?yàn)槿〉靡稽c(diǎn)小成績而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造出更大的輝煌；

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實(shí)踐。我期望在20XX年能爭取到更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，希望能參與AFP培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn)，使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，銀行客戶經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)。

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇5)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

忙碌中，不覺來xx公司已近兩月?；仡櫞似陂g工作，在營銷部x經(jīng)理的帶領(lǐng)及各位同仁的大力幫助下，開展了一些協(xié)助性的工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況、自我之不足及今后工作方向簡要述職如下：

一、主要工作完成情況

1、跟進(jìn)、協(xié)助x經(jīng)理與客戶的談判，帶領(lǐng)客戶現(xiàn)場考察土地。

2、前往xx區(qū)、xx區(qū)與xx區(qū)的部分樓盤進(jìn)行調(diào)查摸盤。取得了第一手xx市目前房地產(chǎn)銷售信息資料，并將所做總結(jié)方案移交于吳經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)市場調(diào)查報(bào)告的編寫。

3、協(xié)助、落實(shí)辦公區(qū)域上墻資料與項(xiàng)目介紹手冊的設(shè)計(jì)、制作、安裝等，該內(nèi)容已經(jīng)全面完成。

4、按照經(jīng)理的指示負(fù)責(zé)制定土地轉(zhuǎn)讓流程、地塊確認(rèn)流程、地塊價(jià)格確定流程以及下一步開發(fā)公司運(yùn)作所需要的各項(xiàng)流程。該流程經(jīng)過總部企劃部的專業(yè)指導(dǎo)已經(jīng)進(jìn)行優(yōu)化，目前嚴(yán)格執(zhí)行中。

5、在x經(jīng)理的要求下負(fù)責(zé)項(xiàng)目活動(dòng)紀(jì)念冊、內(nèi)部走廊上墻資料等宣傳推廣內(nèi)容的策劃與設(shè)計(jì)。目前，活動(dòng)冊的制作將近完成，內(nèi)部走廊上墻資料的收集正在待xx辦公室給予提供。

6、團(tuán)購住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的內(nèi)容設(shè)計(jì)，以便于科學(xué)收集報(bào)頭市民的住房需求，該表已經(jīng)初步完成，待經(jīng)理審核。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)所給予的其它臨時(shí)性工作，比如：制定單項(xiàng)工作總結(jié)表、對xx年下階段的部門工作做總體布局、收集xx市房地產(chǎn)政策等。

二、自我之不足

1、關(guān)于性格，我無法對其定論優(yōu)劣，xx企業(yè)一般倡導(dǎo)儒家禮的文化，xx人相處盡管內(nèi)心有斗角，表面卻都是好的，這一點(diǎn)在xx的官僚里面表現(xiàn)的淋漓盡致。但作為一個(gè)現(xiàn)代化的企業(yè)，要有突破性的發(fā)展必須消除此種心態(tài)，八仙過海，各顯神通，且處處以整體利益最大化為原則。相比之下，我工作過的兩家大型南方企業(yè)，并沒有復(fù)雜的內(nèi)杠，能夠充分體現(xiàn)個(gè)性與能力，自我開始接觸創(chuàng)新思維要求比較靈活的推廣工作，更明顯感覺到了個(gè)性與創(chuàng)新思維的提高，作為xx第二大服裝企業(yè)推廣部（即企劃部）的負(fù)責(zé)人由于每天面臨復(fù)雜的對外推廣及客戶交際，鍛煉了我由原來的做事小心翼翼到后來的有較大魄力。目前給同事留下有歧視他人感覺的原因可能源于此，但相信大家隨著時(shí)間的推移會(huì)理解我的，因?yàn)槲也幌氤蔀樽鍪氯狈ζ橇Φ娜恕?/p>

2、社交方面，可能由于之前與南方發(fā)達(dá)地區(qū)人相處時(shí)間比較久，形成了只注重工作而不注重交際的處世方式。自進(jìn)入xx后，深感有些不習(xí)慣，喜歡與人有水平的交談，尤其不愿在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己，自認(rèn)為給客人留下較好的職業(yè)素養(yǎng)勝過對其夸夸其談的演說。但北方人豪爽的性子決定了許多，下一步注意改進(jìn)。

3、可能由于成長經(jīng)歷的原因，對一些話語比較敏感。在與人相處上，一直以比自己優(yōu)秀者為榜樣，從中享受知識(shí)增長的樂趣，這既源于性格本性，也有前期領(lǐng)導(dǎo)的影響。它在幫我提高自我能力的同時(shí)，也淡化了一些友誼，今后需要逐步調(diào)整。

4、在工作細(xì)節(jié)上缺乏細(xì)致，往往細(xì)節(jié)成就輸贏，這一點(diǎn)在今后工作方向加以修正。

5、欠缺房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷，通過近來閱讀一些房地產(chǎn)書籍及有關(guān)資料，對行業(yè)通路有了方向性的理解，但細(xì)節(jié)還有待實(shí)踐。

三、今后工作方向

1、手續(xù)辦理在x經(jīng)理的規(guī)劃下，由本人與收儲(chǔ)中心共同合作操作對土地各項(xiàng)手續(xù)的辦理，由于之前沒有此方面從事經(jīng)歷，因此，在做的過程中要處處留意并記錄各項(xiàng)細(xì)節(jié)，做好下一步工作計(jì)劃，與收儲(chǔ)中心x經(jīng)理通力合作，并及時(shí)就工作進(jìn)展?fàn)顩r向x經(jīng)理匯報(bào)。制作一些如可行性報(bào)告等重要的文件時(shí)要站在營銷和市場的角度及總負(fù)責(zé)人的高度統(tǒng)籌策劃，決策度伸張有弛。

2、形象推廣盡管之前在xx集團(tuán)時(shí)就開始接觸并負(fù)責(zé)品牌推廣工作，但由于房地產(chǎn)行業(yè)投入資金巨大，操作細(xì)節(jié)與服裝品牌推廣有一定不同，相信在大方向上應(yīng)該是一致的。因此，必須持謹(jǐn)慎樂觀的態(tài)度，謹(jǐn)慎決定細(xì)節(jié)，樂觀把握尺度。近期推廣思路：

a.選擇幾家廣告策劃企業(yè)作為戰(zhàn)略合作伙伴，該策劃單位不分地域限制（做實(shí)地考察），以較強(qiáng)的策劃、平面表現(xiàn)實(shí)力及成本最優(yōu)為原則。

b.廣告制作盡量完全本地化，選擇并備案幾家實(shí)力強(qiáng)的廣告制作合作公司，作為戰(zhàn)略伙伴并及時(shí)優(yōu)化。

c.年前完成對各類廣告公司按照業(yè)務(wù)內(nèi)容不同進(jìn)行分類，每類業(yè)務(wù)的公司儲(chǔ)備至少三家，以保持競爭和防范風(fēng)險(xiǎn)。

d.下一步廣告策劃公司考察內(nèi)容：總?cè)藬?shù)、主要策劃人員簡歷極其成功策劃案例、公司主要策劃方案、工作流程內(nèi)容、創(chuàng)意水平、平面設(shè)計(jì)水平、信息情報(bào)收集和分析能力、房地產(chǎn)行業(yè)策劃經(jīng)驗(yàn)、合作態(tài)度、工作流程內(nèi)容、收費(fèi)情況、企業(yè)規(guī)劃等。

e.下階段工作計(jì)劃及20xx年工作計(jì)劃方案確定后，根據(jù)工作計(jì)劃方案制定推廣方案。軟性先行，硬性跟進(jìn)。最好銷售前五個(gè)月做一次以新都市區(qū)、與政府合作或企業(yè)形象等為主題的軟性推廣，可以考慮報(bào)紙、電視、電臺(tái)等，方案待定。

3、日常工作

a.協(xié)助x經(jīng)理對土地銷售的跟進(jìn)。

b.整合下一步開發(fā)公司運(yùn)做的各項(xiàng)流程，并請總部企化部改進(jìn)，以更加符合企業(yè)實(shí)際。

c.協(xié)助x經(jīng)理完成對xx市房地產(chǎn)市場調(diào)查方案的整合。

d.完成未完成的各類宣傳資料的設(shè)計(jì)和制作。

e.加強(qiáng)并調(diào)整學(xué)習(xí)方向，讓how大于what（因?yàn)橥仿杂兴?/p>

f.其他臨時(shí)性工作作為營銷部一員，做好本職工作是我對自己最基本的要求，我也深知領(lǐng)導(dǎo)對本人工作的期望，能在x總、x總及x經(jīng)理的指導(dǎo)下做出些許成績或?qū)ζ髽I(yè)有所貢獻(xiàn)，是我努力的方向和初衷。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇6)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20____年就過去了，在擔(dān)任____支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將20____年工作情況匯報(bào)如下：

一、通過學(xué)習(xí)提升自身能力

20____年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。

工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷____等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)。

二、深刻體會(huì)到職責(zé)的重要性

擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命?？蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。

從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題

在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作解決實(shí)際工作中遇到的種種困難。

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇7)

時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，20xx年就過去了，在擔(dān)任xx支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、20xx年，在支行行長和各位領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)下，我用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境，在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷xx貴族白酒交易中心、xx市電力實(shí)業(yè)公司、xx市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至12月末，個(gè)人累計(jì)完成存款2200多萬元，完成全年日均1800余萬元，代發(fā)工資、PS商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。20xx年，累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元，按時(shí)清收貸款641萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題，在過去的一年，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

（一）是學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。

（二）是對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

（三）是進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

在新的一年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇8)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

大家好！

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營財(cái)務(wù)部緊緊圍繞公司流域、梯級、滾動(dòng)、綜合的戰(zhàn)略方針和市場化、科學(xué)化、國際化的發(fā)展理念，展開工作，在部門全體人員的共同努力下，圓滿的完成本年度工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、20xx年度工作回顧

⒈積極組織部門人員，做好部門工作，具體體現(xiàn)在：

①完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，及時(shí)提供有關(guān)財(cái)務(wù)信息。在公司會(huì)計(jì)人員不足的情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，多解釋、多理解，同時(shí)嚴(yán)格按有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，按程序和審批權(quán)限辦理。

②加強(qiáng)公司現(xiàn)金、銀行存款管理，做到日清月結(jié)，帳實(shí)相符。

③按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司基建經(jīng)營狀況。

④按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。

⒉根據(jù)xx公司管理要求，不斷加強(qiáng)和完善會(huì)計(jì)管理基礎(chǔ)工作。

①逐步健全和完善公司財(cái)務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機(jī)制。按xx公司下發(fā)的各項(xiàng)管理制度制定適合本公司需要的各項(xiàng)管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財(cái)務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范等，使公司的財(cái)務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。

②修改和完善會(huì)計(jì)科目體系和核算辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要；

③不斷提高會(huì)計(jì)人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進(jìn)部門人員不斷學(xué)習(xí)，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理整體水平的逐步提高。

④實(shí)現(xiàn)和完善異地財(cái)務(wù)核算，提高辦事效率，確保財(cái)務(wù)信息準(zhǔn)確、及時(shí)。

⒊努力把好費(fèi)用開支審核、控制關(guān)，做好公司20xx年預(yù)算執(zhí)行情況分析。認(rèn)真編制20xx年度財(cái)務(wù)、費(fèi)用預(yù)算。做到事前有計(jì)劃、事中有控制、事后有總結(jié)有清理。

⒋參與公司合同的談判及合同條款的審查，及時(shí)解有關(guān)合同的內(nèi)容，以使合同執(zhí)行到位。

⒌積極落實(shí)項(xiàng)目資金，確保工程需要。

20xx年是電力體制改革年，公司股東會(huì)、董事會(huì)等均不能按時(shí)召開，股東資本金不能按期到位，為確保工程建設(shè)資金的需要，我們積極向銀行爭取借貸資金，至年底累計(jì)到位銀行借貸資金xx萬元。保證xx水電站按期開工及工程進(jìn)度對資金的需求。

⒍及時(shí)辦理工程保險(xiǎn)，降低工程風(fēng)險(xiǎn)。

年月經(jīng)與多家保險(xiǎn)公司商談，最終與xx公司西安分公司簽定《xx水電站工程保險(xiǎn)協(xié)議》，為工程的順利建設(shè)及人員的安全提供有力的保障。并就今年雨季給xx工程造成的損失，向保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠，共計(jì)取得工程損失保險(xiǎn)賠償xx萬元。

⒎加強(qiáng)與公司各部門之間的聯(lián)系與溝通，多匯報(bào)，多交流，爭取各方對財(cái)務(wù)工作的理解和支持。同時(shí)搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)凝聚力，從全局出發(fā)，自覺維護(hù)安定團(tuán)結(jié)。

⒏聘請會(huì)計(jì)師事務(wù)所對公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進(jìn)行檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，消除工作中存在的隱患。

⒐加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，廉潔自律，奉公守法，與公司簽定三項(xiàng)責(zé)任制分解落實(shí)責(zé)任書，年內(nèi)沒有違規(guī)違紀(jì)的情況。

⒑及時(shí)做好工程結(jié)算，按時(shí)辦理各項(xiàng)付款。沒有因工程款項(xiàng)支付影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象發(fā)生。

二、意見和建議

xx工程尚需進(jìn)一步完善工程結(jié)算，費(fèi)用審批程序，明確職責(zé)與分工，并力求簡化手續(xù)，縮短結(jié)算時(shí)間。如旬陽、蜀河前期費(fèi)用支出的審批、xx工程結(jié)算等。

加強(qiáng)公司預(yù)算執(zhí)行的力度和剛性，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用，精打細(xì)算，力求使工程投資控制在預(yù)算之內(nèi)。

加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，提高人員綜合素質(zhì)。目前財(cái)務(wù)人員嚴(yán)重不足，無精力進(jìn)行其他工作，請求公司配備增加經(jīng)營管理人員和財(cái)務(wù)人員，使財(cái)務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三、20xx年主要工作

20xx年公司經(jīng)營財(cái)務(wù)部主要工作仍然在緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略，做好資金收支兩方面的工作，即積極落實(shí)銀行借款及股東資本金，做好工程結(jié)算和項(xiàng)目前期費(fèi)用結(jié)算工作，嚴(yán)格按工程年度計(jì)劃及預(yù)算控制工程支出及公司管理費(fèi)用，降低工程成本，努力使資金可控再控，最終實(shí)現(xiàn)使工程投資控制在預(yù)算以內(nèi)的目標(biāo)。

總之在今年工作中，我們?nèi)〉靡恍┏煽?，同時(shí)還有很多急需改進(jìn)的地方，在明年的工作中，經(jīng)營財(cái)務(wù)部的全體人員定會(huì)精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司全年工作計(jì)劃而努力奮斗。

述職人：xxx

20xx年x月x日

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇9)

20xx年采購部與財(cái)務(wù)部分離后，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部（室）的指導(dǎo)、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了一季度的各項(xiàng)采購任務(wù)，為酒店經(jīng)營、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來，部門堅(jiān)持以“貨比三家，照顧生意不照顧價(jià)格”為原則，以一線部門的需求為重點(diǎn)，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營與管理，認(rèn)真履行采購經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來的工作情況：

一、主要工作與作法

1、采購及時(shí)，確保經(jīng)營管理正常有序

采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好采購工作，保障經(jīng)營需要”為工作原則，樹立經(jīng)營部門第一，酒店聲譽(yù)形象為上，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在第一季度工作中，部門在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往深圳、廣州考核、采購高檔原材料2次，共完成采購任務(wù)400余次，采購各類大小物品600余件，并完成因經(jīng)營部門臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購50余次，有力保障。

2、貨比三家，確保采購物品物美價(jià)廉

為限度的降低酒店經(jīng)營成本，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門在日常工作中堅(jiān)持對餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場調(diào)查及定價(jià)，對出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，同時(shí)部門對所有入庫物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨、更換，有效降低了酒店經(jīng)營成本；

其次是餐飲部2包及9包的沙發(fā)選樣、及整個(gè)酒店固定資產(chǎn)的采購上，部門堅(jiān)持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價(jià)格的原則，確保了所購物品物美價(jià)廉；同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度30余萬元采購物資質(zhì)量的穩(wěn)定。

3、積極努力，拓寬原料供給新渠道

為開辟和引進(jìn)異地特色原材料，為一線部門提供很好的經(jīng)營保障，部門根據(jù)酒店總體工作安排，先后兩次赴廣州、深圳進(jìn)行了中高檔原材料市場的考察，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評。

4、想方設(shè)法，降低酒店運(yùn)營成本

（1）配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進(jìn)一步降低了部門成本，提高了供貨質(zhì)量；

（2）對客房一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作；

（3）為進(jìn)一步提高精品屋的經(jīng)營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100余種。

二、存在的不足

第一季度，采購部在酒店領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，雖已完成了酒店和部門下達(dá)的各項(xiàng)采購任務(wù)，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領(lǐng)導(dǎo)及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、在日常采購工作中，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性，沒有全面系統(tǒng)的安排好采購計(jì)劃，從而有時(shí)導(dǎo)致采購較為零亂，丟三落四；

2、二線為一線服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高；

3、在如何開辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料；

4、自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。

三、下一步努力方向

第二季部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn)、二線圍繞一線轉(zhuǎn)的思想，主動(dòng)溝通，勤于調(diào)查，嚴(yán)格把關(guān)，努力做好物品采購保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確保酒店經(jīng)營管理正常有序的開展。

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇10)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

我叫xx，任xx公司xx部經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)各個(gè)車間的技術(shù)、質(zhì)量和安全生產(chǎn)工作。一年來，我嚴(yán)格執(zhí)行xx總經(jīng)理的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的工作部署和要求，全力做好助手和參謀角色，求真務(wù)實(shí)，勤勉敬業(yè)，全面完成了各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理工作的既定工作目標(biāo)?，F(xiàn)按照年度述職方案要求，就xx年主要工作匯報(bào)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正：

　一、20XX年工作任務(wù)目標(biāo)完成情況、重點(diǎn)工作及取得的成績

實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故；實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx億元，利潤xx萬元；研發(fā)新產(chǎn)品6種，新增產(chǎn)值xx萬元，新增利潤xx萬元；完成技改項(xiàng)目xx項(xiàng)，培養(yǎng)機(jī)長xx人；半成品一次交檢合格率達(dá)到xx%，提高了xx個(gè)百分點(diǎn)，成品一次送檢合格率達(dá)到xx%，提高了xx個(gè)百分點(diǎn)，成品出廠合格率100%；實(shí)施成本控制目標(biāo)管理，主要xx、xx材料消耗量降低xx%，執(zhí)行xx材料折價(jià)置換措施，置換xx材料xx噸，節(jié)省材料購置資金xx余萬元，創(chuàng)收xx余萬元；清理庫存xx萬元，節(jié)省利息xx萬元；完成x類x項(xiàng)管理提升，安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理工作日趨規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

二、20XX年工作過程中的經(jīng)驗(yàn)做法

一是xx產(chǎn)品生產(chǎn)主導(dǎo)地位的確立促進(jìn)了公司知名度的快速擴(kuò)展和品牌美譽(yù)度的有力提高，證明了技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)是公司核心競爭力提升的重要途徑。二是深入實(shí)施管理提升戰(zhàn)略是推動(dòng)公司持續(xù)快速發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保障，我們進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、成本管理和部室職能轉(zhuǎn)變等各項(xiàng)新舉措產(chǎn)生了更高效能。三是職工年代和工作觀念的差別決定著我們各項(xiàng)工作結(jié)果的優(yōu)良中差，職工隊(duì)伍的執(zhí)行力建設(shè)、整體技能提升和行為觀念的有效統(tǒng)一是開展各項(xiàng)工作的重要前提。

三、工作中存在的問題與不足

一是現(xiàn)場管理及日常督查需進(jìn)一步加強(qiáng)；二是專業(yè)人才匱乏，信息采集封閉，產(chǎn)品研發(fā)及更新有待提高；三是隊(duì)伍的素質(zhì)技能建設(shè)需進(jìn)一步提高，規(guī)范統(tǒng)一的工作觀念和技能培訓(xùn)應(yīng)成為今后工作的重點(diǎn)。

四、20XX年工作思路、目標(biāo)、工作計(jì)劃及主要措施

①力爭實(shí)現(xiàn)xx、xx產(chǎn)品產(chǎn)值xx億元，利潤xx萬元；力爭實(shí)現(xiàn)xx產(chǎn)值xx萬元，利潤xx萬元。

②全力做好xx、xx擴(kuò)建項(xiàng)目的基礎(chǔ)建設(shè)及設(shè)備的安裝調(diào)試工作，確保xx年xx月xx日前達(dá)產(chǎn)達(dá)效。

③著重操作、機(jī)械、電氣設(shè)施、財(cái)物和交通安全，嚴(yán)格落實(shí)安全防范措施，確保實(shí)現(xiàn)安全零事故管理目標(biāo)。

④統(tǒng)一核算流程，提升定額標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)掘全員潛力，實(shí)現(xiàn)科學(xué)調(diào)度，確保產(chǎn)能高效產(chǎn)出。

⑤實(shí)施全程控制，提升操作技能，加強(qiáng)流程、設(shè)備改造和技術(shù)創(chuàng)新，嚴(yán)格目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)半成品、成品一次送檢合格率達(dá)xx%以上，成品出廠合格率確保100%。

⑥實(shí)現(xiàn)xx材料實(shí)耗量x-x%的新增節(jié)約，參照比重、可生產(chǎn)長度及價(jià)格三項(xiàng)參數(shù)，實(shí)現(xiàn)xx材料的最低化消耗。

⑦以xx系列產(chǎn)品的持續(xù)研發(fā)和品質(zhì)提升為主，力爭實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx萬元，利潤xx萬元。

我的匯報(bào)完成，謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)。

述職人：xx

20XX年x月x日

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇11)

各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年，XX物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開創(chuàng)了XX物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計(jì)20xx年?duì)I業(yè)收入XXX萬，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的XX%。完成利潤總額270萬元，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%?，F(xiàn)就本人20xx年度的主要工作述職如下，請予審議：

一、率先垂范，以身作責(zé)，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)

作為物業(yè)公司的支部書記和總經(jīng)理，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù)，深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展，做好國有資產(chǎn)保值增值，責(zé)任重大。

廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求，一年來，作為物業(yè)公司的帶頭人，我能牢記責(zé)任，在千頭萬緒的實(shí)際工作中，時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來抓，從嚴(yán)要求自已。在生活上勤儉節(jié)約，能遠(yuǎn)離享樂主義思想，能抑制奢靡之風(fēng)，自覺抵制不健康思想和價(jià)值觀的影響。

在過去一年里，我們對公司的重大經(jīng)營決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng)，嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。

二、20xx年度主要工作回顧

（一）推行目標(biāo)責(zé)任制，明確各級責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

年初，我在與經(jīng)營班子成員達(dá)成共識(shí)的前提下，將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解，代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。公司總部從組織、計(jì)劃、分工、推進(jìn)和考評五個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指標(biāo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化督辦，嚴(yán)格考評，使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處。

（二）創(chuàng)新求變，全面開發(fā)顧問項(xiàng)目，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)

20xx年，公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式，極力拓展高回報(bào)的顧問項(xiàng)目，成功簽下了XXXXXX等顧問項(xiàng)目，增加年度收入近百萬元。其中更以XXXX項(xiàng)目為基點(diǎn)，派出精兵強(qiáng)將，打造優(yōu)質(zhì)顧問團(tuán)隊(duì)，形成品牌效應(yīng)后順勢而為，陸續(xù)拿下XXXXX等顧問項(xiàng)目，在顧問項(xiàng)目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

（三）務(wù)實(shí)求真，深耕業(yè)主資源，切實(shí)推行多種經(jīng)營

隨著業(yè)主對物業(yè)服務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化需求的增強(qiáng)，為物業(yè)管理的多種經(jīng)營提供了無限商機(jī)，生活超市、食堂、接待中心（招待所）等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。XX物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場大有潛力可挖。20xx年，除了鼓勵(lì)電梯服務(wù)中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外，各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會(huì)議服務(wù)、花卉采購、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù)，與XXXX等單位展開的合作并也取得了一定成效。

（四）完善流程，改革考評方式，促服務(wù)質(zhì)量提升

物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)皆服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20xx年，公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會(huì)所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程，使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理，參與項(xiàng)目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務(wù)處的保安、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評，一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密；另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，同時(shí)也提出不足之處，對各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動(dòng)較大，取得了較好的效果。

三、存在的主要問題管理方面存在的問題

目前，由于項(xiàng)目發(fā)展過快，中層管理人員出現(xiàn)斷層，特別是顧問項(xiàng)目需要的通才、全才特別匱乏，應(yīng)當(dāng)引起重視。我們在很多方面還處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。如：

1）在品質(zhì)管理方面，質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié)，制度都掛在墻上，說在嘴上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上。品質(zhì)管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識(shí)淡薄、服務(wù)被動(dòng)，造成品質(zhì)下滑。

2）多種經(jīng)營和全員營銷機(jī)制雖已開始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來，相關(guān)業(yè)務(wù)種類、激勵(lì)機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。

四、20xx年的工作計(jì)劃

（一）收入拓展方面

1、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，同時(shí)公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的`溝通，爭取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。

2、依托XX品牌，以XXXX為中心，大力拓展物業(yè)管理項(xiàng)目、食堂餐飲服務(wù)項(xiàng)目及物業(yè)顧問服務(wù)項(xiàng)目；顧問管理工作也要敢于創(chuàng)新，搭建在線式顧問工作平臺(tái)，完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組現(xiàn)場指導(dǎo)等形式，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性。

（二）品質(zhì)管理方面

1、簡化和修訂公司層面的運(yùn)行文件，通過完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件，使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的“樓棟管家”模式，強(qiáng)化對客服務(wù)功能的落地，加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部自檢監(jiān)管力度。

3、以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。目標(biāo)責(zé)任制推行一年來，有成績、有改進(jìn)，但也存在一些不足之處。考核結(jié)果與主任的升降獎(jiǎng)懲的相關(guān)性不強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎(jiǎng)懲制度等與績效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來，是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。

20xx年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，一年來我們的各項(xiàng)工作可說是倍感壓力。陽光總在風(fēng)雨后，新的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，XX物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)，也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

特此報(bào)告。

XX

XXXX年XX月XX日

部門經(jīng)理年終述職報(bào)告(篇12)

各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年，xxxx物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，開創(chuàng)了xxxx物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、健康發(fā)展的新局面。預(yù)計(jì)20xx年?duì)I業(yè)收入xxxxxx萬，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的xxxx%。完成利潤總額270萬元，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%。現(xiàn)就本人20xx年度的主要工作述職如下，請予審議：

一、率先垂范，以身作責(zé)，加強(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè)作為物業(yè)公司的支部書記和總經(jīng)理，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù)，深知帶領(lǐng)全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長遠(yuǎn)的發(fā)展，做好國有資產(chǎn)保值增值，責(zé)任重大。

廉潔自律是對黨員干部最起碼的要求，一年來，作為物業(yè)公司的帶頭人，我能牢記責(zé)任，在千頭萬緒的實(shí)際工作中，時(shí)刻繃緊廉政建設(shè)這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來抓，從嚴(yán)要求自已。在生活上勤儉節(jié)約，能遠(yuǎn)離享樂主義思想，能抑制奢靡之風(fēng)，自覺抵制不健康思想和價(jià)值觀的影響。

在過去一年里，我們對公司的重大經(jīng)營決策、重大項(xiàng)目安排、大額資金運(yùn)作、項(xiàng)目招投標(biāo)等事項(xiàng)，嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開”的原則，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。

二、20xx年度主要工作回顧

(一)推行目標(biāo)責(zé)任制，明確各級責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展

年初，我在與經(jīng)營班子成員達(dá)成共識(shí)的前提下，將集團(tuán)下達(dá)的總體目標(biāo)進(jìn)行有效分解，代表公司與項(xiàng)目主任分別簽訂《項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。公司總部從組織、計(jì)劃、分工、推進(jìn)和考評五個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指標(biāo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化督辦，嚴(yán)格考評，使目標(biāo)責(zé)任制真正落到實(shí)處。

(二)創(chuàng)新求變，全面開發(fā)顧問項(xiàng)目，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)

20xx年，公司繼續(xù)致力于改善收入結(jié)構(gòu)和盈利模式，極力拓展高回報(bào)的顧問項(xiàng)目，成功簽下了xxxxxxxxxxxx等顧問項(xiàng)目，增加年度收入近百萬元。其中更以xxxxxxxx項(xiàng)目為基點(diǎn)，派出精兵強(qiáng)將，打造優(yōu)質(zhì)顧問團(tuán)隊(duì)，形成品牌效應(yīng)后順勢而為，陸續(xù)拿下xxxxxxxxxx等顧問項(xiàng)目，在顧問項(xiàng)目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

(三)務(wù)實(shí)求真，深耕業(yè)主資源，切實(shí)推行多種經(jīng)營

隨著業(yè)主對物業(yè)服務(wù)社會(huì)化、專業(yè)化需求的增強(qiáng)，為物業(yè)管理的多種經(jīng)營提供了無限商機(jī)，生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。xxxx物業(yè)服務(wù)的業(yè)主潛在需求市場大有潛力可挖。20xx年，除了鼓勵(lì)電梯服務(wù)中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外，各項(xiàng)目也著力為業(yè)主提供會(huì)議服務(wù)、花卉采購、洗衣服務(wù)等延伸服務(wù)，與xxxxxxxx等單位展開的合作并也取得了一定成效。

(四)完善流程，改革考評方式，促服務(wù)質(zhì)量提升

物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)皆服務(wù)，服務(wù)品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20xx年，公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會(huì)所服務(wù)流程、送餐服務(wù)流程等一系列服務(wù)體系規(guī)程，使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。我還親自帶領(lǐng)副總經(jīng)理、部門經(jīng)理，參與項(xiàng)目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務(wù)處的保安、保潔、綠化及客服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行交叉考評，一方面使項(xiàng)目之間的聯(lián)系更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項(xiàng)目值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，同時(shí)也提出不足之處，對各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人觸動(dòng)較大，取得了較好的效果。

三、存在的主要問題管理方面存在的問題：

目前，由于項(xiàng)目發(fā)展過快，中層管理人員出現(xiàn)斷層，特別是顧問項(xiàng)目需要的通才、全才特別匱乏，應(yīng)當(dāng)引起重視。我們在很多方面還處于經(jīng)驗(yàn)管理階段，距離管理精細(xì)化、效益化還有一定的差距。如：

1)在品質(zhì)管理方面，質(zhì)量管理體系與實(shí)踐的不適用導(dǎo)致運(yùn)行文件與執(zhí)行脫節(jié)，制度都掛在墻上，說在嘴上，就是落實(shí)不到行動(dòng)上。品質(zhì)管理流于形式，加上管理人員水平參差不齊，部分項(xiàng)目品質(zhì)自檢意識(shí)淡薄、服務(wù)被動(dòng)，造成品質(zhì)下滑。

2)多種經(jīng)營和全員營銷機(jī)制雖已開始推行，但目前收效并不明顯，員工的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來，相關(guān)業(yè)務(wù)種類、激勵(lì)機(jī)制均有進(jìn)一步探索和完善的空間。

四、20xx年的工作計(jì)劃

(一)收入拓展方面

1、進(jìn)一步提升項(xiàng)目的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意度，同時(shí)公司也將加強(qiáng)與業(yè)主單位的溝通，爭取上調(diào)部分項(xiàng)目的物業(yè)管理費(fèi)。

2、依托xxxx品牌，以xxxxxxxx為中心，大力拓展物業(yè)管理項(xiàng)目、食堂餐飲服務(wù)項(xiàng)目及物業(yè)顧問服務(wù)項(xiàng)目;

顧問管理工作也要敢于創(chuàng)新，搭建在線式顧問工作平臺(tái)，完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組現(xiàn)場指導(dǎo)等形式，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性。

(二)品質(zhì)管理方面

1、簡化和修訂公司層面的運(yùn)行文件，通過完善和細(xì)化項(xiàng)目工作文件，使服務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、借鑒行業(yè)內(nèi)已有成功經(jīng)驗(yàn)的“樓棟管家”模式，強(qiáng)化對客服務(wù)功能的落地，加強(qiáng)項(xiàng)目內(nèi)部自檢監(jiān)管力度。

3、以結(jié)果為導(dǎo)向，持續(xù)深入推進(jìn)目標(biāo)責(zé)任制。

目標(biāo)責(zé)任制推行一年來，有成績、有改進(jìn)，但也存在一些不足之處?？己私Y(jié)果與主任的升降獎(jiǎng)懲的相關(guān)性不強(qiáng)，缺乏統(tǒng)一的考核尺度和明確具體的硬性措施，如何將任免制度、能上能下制度、獎(jiǎng)懲制度等與績效考核結(jié)果更好地結(jié)合起來，是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。

20xx年全面完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，一年來我們的各項(xiàng)工作可說是倍感壓力。陽光總在風(fēng)雨后，新的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進(jìn)，xxxx物業(yè)在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)，也將實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

部門經(jīng)理述職報(bào)告

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開始時(shí)，我們通常會(huì)提前查閱一些資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。資料對我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。你知不知道我們常見的幼師資料有哪些呢？下面是小編精心收集整理，為你帶來的部門經(jīng)理述職報(bào)告，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。

部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇1)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XXX部門的經(jīng)理，今天非常榮幸能夠在這里向大家做一份關(guān)于我所負(fù)責(zé)的部門的工作述職報(bào)告。

我所領(lǐng)導(dǎo)的XXX部門是負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品研發(fā)的部門，我們的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新和改進(jìn)，以提高公司產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。在剛剛過去的一年里，我和我的團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)工作中取得了一些成績，也面臨了一些挑戰(zhàn)。

首先，我想對我們的成績給大家做一個(gè)總結(jié)。在過去一年里，我們部門推出了多個(gè)新產(chǎn)品，并成功地將其投放市場。通過市場調(diào)研和分析，我們及時(shí)捕捉到了市場需求的變化，并迅速做出了相應(yīng)的產(chǎn)品調(diào)整和創(chuàng)新。這些新產(chǎn)品的推出不僅為公司帶來了可觀的利潤，而且也得到了客戶的廣泛好評。此外，我們還積極參與了公司的一些重大項(xiàng)目，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

其次，讓我來談一談我們面臨的挑戰(zhàn)。在競爭激烈的市場環(huán)境中，我們一直面臨著來自競爭對手的壓力。為了應(yīng)對這些競爭，我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)間的合作，提高了工作效率。另外，我們也面臨著技術(shù)更新和創(chuàng)新的壓力，為了搶占市場先機(jī)，我們加大了對新技術(shù)的研究和應(yīng)用。此外，人員流動(dòng)也給我們的工作帶來了一些影響，我們通過加強(qiáng)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高了團(tuán)隊(duì)的整體能力和凝聚力。

針對以上的情況，我們已經(jīng)采取了一些措施來應(yīng)對挑戰(zhàn)。首先，我們加強(qiáng)了內(nèi)部協(xié)作，建立了一個(gè)緊密合作的團(tuán)隊(duì)，并優(yōu)化了工作流程，提高了工作效率。其次，我們加強(qiáng)了市場調(diào)研和技術(shù)研發(fā)，持續(xù)關(guān)注市場變化，不斷引進(jìn)和應(yīng)用新的技術(shù)和方法，以提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量和競爭力。最后，我們加強(qiáng)了人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過內(nèi)部培訓(xùn)和外部合作，提高了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

展望未來，我對我們的部門充滿信心。我們將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部合作，不斷提高工作效率，加強(qiáng)市場調(diào)研和技術(shù)創(chuàng)新，不斷提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。另外，我們還將繼續(xù)加強(qiáng)人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持和信任，也要感謝我的團(tuán)隊(duì)成員們的辛勤付出和才華激發(fā)。正是因?yàn)榇蠹业墓餐?，才取得了以上的成績。在未來的工作中，我相信我們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一心、積極拼搏，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。

謝謝大家！

（以上述職報(bào)告僅為范文，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際工作情況進(jìn)行撰寫調(diào)整。）

部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇2)

各部門本年度的述職報(bào)告，內(nèi)容都很全面，很具體，也很到位。報(bào)告中各項(xiàng)工作的完成情況及新一年的工作安排都是圍繞公司年初制定的工作目標(biāo)和任務(wù)來認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)的。在報(bào)告中，大家同時(shí)也都描述了12年各部門工作重點(diǎn)。就我們勝匯公司來看，通過持續(xù)改善希望保證良性發(fā)展。所以明年我們整體經(jīng)營目標(biāo)比較現(xiàn)實(shí)，初步定在銷售收入4億，圍繞這個(gè)目標(biāo)，我想我們整體工作要從“團(tuán)隊(duì)，執(zhí)行和學(xué)習(xí)”三個(gè)方面展開。

塑膠和五金行業(yè)是一個(gè)成熟的不能再成熟的行業(yè)。在我們的管理培訓(xùn)中講到的成熟行業(yè)主要表現(xiàn)為客戶選擇性強(qiáng)，競爭對手進(jìn)入成本低，行業(yè)利潤會(huì)越來越透明。如果我們沒有內(nèi)功，是不可能持續(xù)保持住我們目前的竟?fàn)幜Φ?。必須打造我們的核心競爭力，保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

首先，我希望我們每一個(gè)勝匯管理者都要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。俗語說，人心齊、泰山移。只有心往一處想，勁往一處使，形成強(qiáng)大合力。為什么要有團(tuán)隊(duì)精神，大家應(yīng)該都知道，1＋1在管理上可以小于2，可以＝2，可以大于2，而我們企業(yè)，只有在1＋1>2充分發(fā)揮協(xié)同作用下才會(huì)具備競爭實(shí)力，所以，我們部門間的良好合作與溝通是一個(gè)重要問題。既然我們有緣分走到了一起，并且還會(huì)在未來的某一段時(shí)間共同渡過，那么，我希望，我們每個(gè)人、每個(gè)部門在合作時(shí)，都能站在一個(gè)共同的立場來思考和解決問題。如果在合作中意見不統(tǒng)一，發(fā)生了不愉快或小摩擦；我希望，我們都能有一顆寬容心。換位思考，多為別人考慮一些。

此外，還有很重要的一點(diǎn)，就是執(zhí)行力！是把企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成行動(dòng)的能力。 對勝匯管理人員的要求 ：

1、 領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，建立影響力。 如果領(lǐng)導(dǎo)沒有影響力，光是業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，他是不可能成為一個(gè)真正得到下屬認(rèn)同的領(lǐng)導(dǎo)的。身為領(lǐng)導(dǎo)，就必須通過自己的一言一行，傳達(dá)、引領(lǐng)公司的文化，這是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和使命。我們有句古話：己所不欲勿施與人，我們想讓團(tuán)隊(duì)具有凝聚力，不要人心渙散，各顧各，首先就要做到自己嚴(yán)格要求自己，不在同事、下屬面前發(fā)表一些消極不利于團(tuán)結(jié)言論。我們想要下屬敬業(yè)，好好工作，首先我們自己要做到以身作則，不要你的下屬在努力工作，而你在旁邊喝茶水，看報(bào)紙，你的下屬在加班做事而你在旁邊聊天、上網(wǎng)玩游戲，那你的下屬一定會(huì)找機(jī)會(huì)偷懶。

2、要培養(yǎng)一個(gè)有思考力的團(tuán)隊(duì)。 做領(lǐng)導(dǎo)的手和腳，即領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)意見，領(lǐng)導(dǎo)做出決策，領(lǐng)導(dǎo)開動(dòng)腦筋，員工只有聽領(lǐng)導(dǎo)的指揮才能做事。這是一個(gè)沒有思考力的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)部門的點(diǎn)子、意見、方法，有多少是從上面下來？又有多少是從底下上去？按照國際上習(xí)慣的講法，如果70%的意見是從上面下來的，這就不是團(tuán)隊(duì)，至多是個(gè)群體。只有當(dāng)70%的意見是從下面上來時(shí)，才能稱之為團(tuán)隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)長期決策，容易忽略員工的思考性，養(yǎng)成員工的惰性。長此以往，他就不會(huì)自動(dòng)自發(fā)，自行解決問題，工作效率和自主性也會(huì)越差。下屬不思考，做領(lǐng)導(dǎo)的要負(fù)很大的責(zé)任，因?yàn)闆]有讓他們養(yǎng)成思考的習(xí)慣，是做領(lǐng)導(dǎo)的失職。請不要忘了，大部分的工作都是我們普通員工在做，大部分的產(chǎn)品都是普通員工在制造，大部分的服務(wù)都是普通員工在提供，一個(gè)沒有思考力的團(tuán)隊(duì)必然是一個(gè)不能創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。 我希望我們各位領(lǐng)導(dǎo)在今后的工作中，多提供給員工參與決策的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)他們的主動(dòng)性、責(zé)任感和使命感。

第三點(diǎn)是建立學(xué)習(xí)型組織：

11年的成績，11年的痛苦等等即將成為歷史，又一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年到來了。希望我們大家繼續(xù)保持昂揚(yáng)的戰(zhàn)斗精神，時(shí)刻保持危機(jī)感，尋找機(jī)會(huì)，制造機(jī)會(huì)，抓住機(jī)會(huì)。把公司的目標(biāo)和自己的個(gè)人目標(biāo)緊密結(jié)合起來。我想只要我們大家齊心協(xié)力那我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)！事實(shí)證明，只要努力我們就一定會(huì)成功。

最后，借這個(gè)機(jī)會(huì)祝大家新年愉快！身體健康！家庭幸福！萬事如意！

部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇3)

本人于二〇xx年十月九日受唐山漢沽三鹿乳業(yè)有限公司董事會(huì)聘任出任該公司經(jīng)理，時(shí)至今日已一年零八月有余。值此董事會(huì)召開之際，首先衷心感謝田董事長、各位董事、各級領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門及同事對我及唐山漢沽三鹿乳業(yè)有限公司領(lǐng)導(dǎo)班子的鼎力支持和幫助。任職期間通過廣大干部職工的共同努力，取得了一些成績，但距董事會(huì)及集團(tuán)的要求還存在著很大的差距，特別是本人在工作中還有很多缺點(diǎn)和不足，懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批評和指正?，F(xiàn)將任職期間本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況向董事會(huì)匯報(bào)如下：

1、抓資源謀發(fā)展，強(qiáng)化奶源基地建設(shè)。

20xx年是我國入世后的第一年，乳業(yè)市場環(huán)境發(fā)生重大變化。一方面，國內(nèi)乳業(yè)巨頭群雄爭霸。進(jìn)入全線出擊狀態(tài)，另一方面國外跨國公司大量涌入，搶灘中國乳業(yè)市場，在國內(nèi)引起了市場大戰(zhàn)。奶源爭奪戰(zhàn)，唐山地區(qū)尤為激烈。今年是唐山地區(qū)有史以來奶源競爭、價(jià)格波動(dòng)最大的一年。各大企業(yè)在周邊紛紛投資建廠，擴(kuò)大液態(tài)奶生產(chǎn)能力。同時(shí)還高價(jià)收奶、異地調(diào)撥爭搶資源。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我們積極應(yīng)對，分析各大企業(yè)用奶量，原奶用途，交奶方式，價(jià)格體系等因素，遵循集團(tuán)“四統(tǒng)一分一集中”的建站原則和管理模式，“本著穩(wěn)牛場，抓外縣，強(qiáng)力發(fā)展奶牛養(yǎng)殖園區(qū)”的奶源發(fā)展思路，制定了立足灤南縣，覆蓋開平區(qū)、豐南區(qū)的建設(shè)方案，采取走出去，請進(jìn)來的辦法。抓住各縣大力發(fā)展奶牛業(yè)及農(nóng)村種養(yǎng)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī)，搞好與各地各級政府的關(guān)系，求得支持，我們一邊抓資源普查，一邊抓新站建設(shè)，在20xx年建站9個(gè)的基礎(chǔ)上，20xx年新建機(jī)械化擠奶中心20個(gè)（已投產(chǎn)13個(gè)），引入集約化牛場5個(gè)，奶戶自投設(shè)備自建擠奶站2個(gè)，使液態(tài)奶原料奶量達(dá)到100噸/日， 20xx年新建奶站是前幾年建站總數(shù)的2倍，新增機(jī)械化擠奶量達(dá)60噸/日，已階段性的滿足了生產(chǎn)的需要，并為今后穩(wěn)定奶源增加奶量打下了良好的基礎(chǔ)。

在抓奶源基地建設(shè)時(shí)，我們牢牢樹立“奶源基地是第一車間”“奶源的質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)”的思想，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，全心全意為奶農(nóng)著想，完善服務(wù)體系，扶植農(nóng)民養(yǎng)牛，確定合理的價(jià)格體系，適時(shí)調(diào)整價(jià)格，保護(hù)奶農(nóng)利益，與奶農(nóng)形成共存共榮的關(guān)系。

面對變幻莫測的原料奶市場，我們做到認(rèn)真調(diào)研，科學(xué)預(yù)測，準(zhǔn)確把握，在年初奶源競爭平和期大膽下調(diào)收購價(jià)格兩次，達(dá)到歷史最低點(diǎn)—奶粉用奶1.30元/Kg，液態(tài)奶用奶1.75元/Kg，（依據(jù)單項(xiàng)計(jì)價(jià)辦法尚達(dá)不到此價(jià)格），降低生產(chǎn)成本近200萬元。進(jìn)入9、10月份，原料奶價(jià)格上揚(yáng)競爭激烈，我們又適時(shí)調(diào)整，在近兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，連續(xù)三次上調(diào)奶價(jià)至歷史最高點(diǎn)——奶粉用奶1.62元/Kg，液態(tài)奶用奶1.85元/Kg，（依據(jù)單項(xiàng)計(jì)價(jià)辦法奶價(jià)達(dá)到1.90元/Kg）。

由于奶價(jià)調(diào)整及時(shí)，合理，對穩(wěn)定老奶源，發(fā)展新奶源起到了積極作用。值的一提和重書一筆的是，我們強(qiáng)化奶站監(jiān)管力度，促進(jìn)和保證了原料奶的質(zhì)量，同時(shí)有效地保證了終端產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品異常信息大幅下降，為從根本上提高原奶的品質(zhì)，對機(jī)械化擠奶中心（牛場）采取模式化運(yùn)營，規(guī)范化管理的新思路，一是從標(biāo)準(zhǔn)化抓起，結(jié)合了集團(tuán)的要求，先后出臺(tái)了《機(jī)械化擠奶中心建設(shè)管理辦法》，《奶量管理辦法》，《機(jī)械化擠奶中心操作規(guī)程》，《液態(tài)奶分項(xiàng)計(jì)價(jià)方法》等管理性文件，二是抓服務(wù)與監(jiān)督，技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)咨詢和消耗材料、配件均能及時(shí)到位，對不按規(guī)范操作的奶站采取連續(xù)性現(xiàn)場監(jiān)督直至達(dá)標(biāo)為止，對違規(guī)的則照章處罰，逐步使奶源管理步入科學(xué)規(guī)范的軌道，從而保證了產(chǎn)成品的優(yōu)良品質(zhì)。使奶源控制的合格細(xì)菌數(shù)在30萬以下，抗生素檢出率在8%以下，減少了不良信息的發(fā)生。

2、抓生產(chǎn)促質(zhì)量，生產(chǎn)技術(shù)共提升。

我公司的生產(chǎn)裝備和人員配置狀態(tài)是一新一舊，一老一少。即液態(tài)奶是新裝備新人員，奶粉車間是舊設(shè)備老職工，面對這種狀況，我們擺正關(guān)系，理清思路，正確處理生產(chǎn)與技術(shù)，生產(chǎn)與管理，產(chǎn)量與質(zhì)量，新與舊，老與少的關(guān)系，以老職工的敬業(yè)精神帶動(dòng)新職工，以技術(shù)為先導(dǎo)促進(jìn)質(zhì)量的騰飛，以新的血液促進(jìn)整體水平的提高。

質(zhì)量是企業(yè)立足之本，為嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，確保三鹿品牌地位，確保市場，我們牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，充分發(fā)揮全員的作用，發(fā)揮檢驗(yàn)監(jiān)督部門的職能作用，做到雙管齊下。在全員作用方面，以質(zhì)量教育為基礎(chǔ)，大力開展崗位培訓(xùn)和技術(shù)練兵活動(dòng)，從而強(qiáng)化了質(zhì)量管理和現(xiàn)場管理，在職能作用方面，從原料、在線檢測、成品檢測層層把關(guān)，為提高檢測水平，投資150萬元引進(jìn)具有國際先進(jìn)水平的丹麥福斯公司產(chǎn)FC細(xì)菌檢驗(yàn)儀，F(xiàn)T-120牛乳成分分析儀各一臺(tái)，使檢驗(yàn)工作提高到一個(gè)新的水平，20xx年還實(shí)行了原料奶抗生素檢測，對原料奶進(jìn)行了全方位的檢測，不但及時(shí)、準(zhǔn)確，還提高了透明度，提高了企業(yè)的誠信度和美譽(yù)度。

我們嚴(yán)格按著ISO9002質(zhì)量保證體系運(yùn)行，使生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài)，生產(chǎn)和技術(shù)工作的有機(jī)結(jié)合，相得益彰。20xx年我公司產(chǎn)品自檢合格率達(dá)100%，集團(tuán)一次檢驗(yàn)合格率奶粉類100%，液態(tài)奶類合格率為98%。

3、供銷管理工作

供應(yīng)工作較好的適應(yīng)了生產(chǎn)的需求，自購物資做到貨比三家，大幅度地降低了成本，液態(tài)奶包裝膜由原來的19000元/噸降至17500元/噸，僅此一項(xiàng)今年就節(jié)約資金56.91萬元；原煤購進(jìn)也較之去年降低了單價(jià)，總體上降低了成本，節(jié)約了資金；在物流管理上，盡力減少運(yùn)輸費(fèi)用，內(nèi)部車輛實(shí)行當(dāng)日原始憑證→月單車成本核算→季經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析三級核算，確定單車百公里備件消耗、輔料消耗和燃油消耗定額，根據(jù)運(yùn)力情況，作業(yè)環(huán)境、運(yùn)輸內(nèi)容，將獎(jiǎng)金、工資、出車補(bǔ)助捆綁一起使用，配貨車輛與物流周轉(zhuǎn)站交涉溝通，使用最佳經(jīng)濟(jì)配運(yùn)體系，于20xx年相比，全年平均頓運(yùn)費(fèi)下降了61.82 萬元，成效尤為顯著。

在產(chǎn)品營銷工作由集團(tuán)公司統(tǒng)一管理運(yùn)作之前，我們一直把市場營銷工作做為公司生產(chǎn)經(jīng)營工作的重中之重來抓，雖因市場競爭激烈，買促力度較大，使得經(jīng)濟(jì)效益受到很大影響，但我們在營銷工作上，還是傾注了心血。我們堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，不斷完善市場網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)管理力度，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。特別是隨著液態(tài)奶擴(kuò)建工程投產(chǎn)，液態(tài)奶產(chǎn)量劇增，這就給營銷工作帶來了較大的壓力。因此我們認(rèn)真進(jìn)行市場策劃，不斷加強(qiáng)營銷機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍、機(jī)制建設(shè)，狠抓市場開拓。一是通過加強(qiáng)對代理商的管理，選擇對三鹿液態(tài)奶忠誠度高，有實(shí)力，有先進(jìn)營銷理念的代理商形成廠商共建機(jī)制，實(shí)行片區(qū)營銷管理模式，親自參與代理商的鋪市，進(jìn)店配送，售后服務(wù)工作，嚴(yán)格控制貨架期，收到了一定的成效。二是轉(zhuǎn)移工作中心，在鞏固穩(wěn)定送奶上樓（入戶）業(yè)務(wù)的同時(shí)，開辟省會(huì)以外城市及周邊縣區(qū)市，加大各地整體市場，健全市場網(wǎng)絡(luò)。并且開展親情服務(wù)，通過片區(qū)主管業(yè)務(wù)員的市場巡視過程，促進(jìn)了廠商之間的密切溝通，使產(chǎn)品基礎(chǔ)地位牢固，市場穩(wěn)定、銷量上升，為生產(chǎn)提供了一定的前提條件，更為銷售統(tǒng)管工作的平穩(wěn)過渡打下了較好的基礎(chǔ)。

4、新線上馬及技改工作

集團(tuán)投資近6000萬元新上了液態(tài)奶生產(chǎn)線，我們在施工、試車、投產(chǎn)的全過程中都全力以赴，從人力、物力、財(cái)力各方面都積極投入，全面配合，給施工方提供方便，增派人員強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作，為不影響工程進(jìn)度墊付資金。在5月份試車階段，提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，人員到位，工裝到位，原輔料到位，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作先行，使得試車一次成功，馬上轉(zhuǎn)入了批量生產(chǎn)，至20xx年底該生產(chǎn)線（兩條線）已滿負(fù)荷生產(chǎn)。

我們不滿足于現(xiàn)狀，根據(jù)集團(tuán)的安排向液態(tài)奶、專業(yè)化生產(chǎn)的轉(zhuǎn)變，積極開發(fā)和生產(chǎn)新品，進(jìn)行相應(yīng)的技術(shù)改造工作。我們通過研發(fā)中心積極地進(jìn)行了甜牛奶的試產(chǎn)工作，通過集團(tuán)各部門的大力支持，使得該品種得以快速面市，并在花色奶中占有了一定的份額。

本企業(yè)現(xiàn)有250型噴粉塔兩座，由于設(shè)備陳舊落伍，產(chǎn)品質(zhì)量不易保證，已由集團(tuán)研究決定于20xx年4月停用一個(gè)塔，另一個(gè)塔投資3萬元對分風(fēng)箱和塔錐體進(jìn)行了維修繼續(xù)使用，除生產(chǎn)部分配方粉外還肩負(fù)著液態(tài)奶車間奶源過剩時(shí)的分流工作。

5、財(cái)務(wù)、勞動(dòng)管理工作進(jìn)一步規(guī)范化

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心內(nèi)容，20xx年我們公司把成本控制工作做為主要管理工作。一是完善財(cái)務(wù)制度，樹立起過緊日子，打硬仗的思想、補(bǔ)充制定了“業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用規(guī)定”、“財(cái)務(wù)內(nèi)部管理制度”、“電話費(fèi)報(bào)銷管理規(guī)定”、“職工醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷規(guī)定”等制度。在基層管理上，從責(zé)權(quán)利等方面嚴(yán)格要求，做到真算帳，算真帳，把公司生產(chǎn)分析，財(cái)務(wù)分析以及經(jīng)營資金籌劃等工作結(jié)合起來，形成以成本控制為重點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，從事后算帳轉(zhuǎn)為事前預(yù)測、決策上來，達(dá)到財(cái)務(wù)與成本的緊密結(jié)合。二是強(qiáng)化過程控制，一方面把財(cái)務(wù)監(jiān)管職能作用落實(shí)到物資采購評審制度，招投標(biāo)制度，專項(xiàng)資金使用申報(bào)制度等管理規(guī)范之中，進(jìn)行兩頭價(jià)格控制，在保證質(zhì)量的前提下，最大限度的降低平均成本。另一方面對不同產(chǎn)品生產(chǎn)，依據(jù)配方，搞好成本核算，防止因成本不實(shí)造成虛盈實(shí)虧。20xx年與20xx年同期相比業(yè)務(wù)招待費(fèi)下降10.9萬元，差旅費(fèi)下降26萬元，修理費(fèi)用下降70萬元。

勞動(dòng)管理工作20xx年也相應(yīng)進(jìn)行了強(qiáng)化，合理的進(jìn)行了人力資源配置，好鋼用在刀刃上。對臨時(shí)工的管理也逐步予以規(guī)范，根據(jù)實(shí)際情況對臨時(shí)工工資也相應(yīng)的予以了上調(diào)。

6、加強(qiáng)班子建設(shè)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用

本企業(yè)的班子成員共7人，均有明確的分工。我們較為注重班子建設(shè)，遇事多溝通多商量，定期召開班子會(huì)，集思廣益，廣納群言，較好地發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的作用。重大問題和事項(xiàng)集體決策，不搞一言堂，避免了工作失誤和損失，我們提倡建立起學(xué)習(xí)型的班子、團(tuán)結(jié)型的班子、事業(yè)型的班子，能夠帶領(lǐng)職工完成各項(xiàng)工作，依靠合力辦企業(yè)。

7、加大制度化建設(shè)力度，堅(jiān)持走依法治理道路

企業(yè)管理的內(nèi)容較為龐雜，我們在制度化建設(shè)上做文章，對每一項(xiàng)工作都逐步的規(guī)范，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作都有法可依。明確干什么、誰來干，如何干，干到什么程度等詳細(xì)內(nèi)容，使各項(xiàng)工作

部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇4)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好！我是XX燃?xì)夤镜慕?jīng)理，今天我很榮幸向大家述職，向大家簡要匯報(bào)過去一年公司的工作情況，并展望未來的發(fā)展方向。

第一部分：公司工作情況回顧

過去一年，XX燃?xì)夤驹诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工的共同努力下，取得了一系列顯著成績。在政府的大力支持和鼓勵(lì)下，我們公司始終堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以提高用戶滿意度為核心，持續(xù)推進(jìn)改革創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成。

1.業(yè)務(wù)擴(kuò)展與財(cái)務(wù)狀況

在過去一年中，我們公司積極研究市場需求，努力開拓新的業(yè)務(wù)板塊。通過與合作伙伴的深度合作，我們公司成功拓展了工業(yè)燃?xì)?、商業(yè)燃?xì)夂途用袢細(xì)獾臉I(yè)務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)了公司規(guī)模的快速擴(kuò)張。同時(shí)，通過優(yōu)化內(nèi)部管理，提高效益，我們公司的財(cái)務(wù)狀況穩(wěn)步增長。

2.技術(shù)創(chuàng)新與合作交流

在技術(shù)創(chuàng)新方面，我們公司加強(qiáng)了與科研機(jī)構(gòu)和高校的合作，不斷提升技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量。我們引進(jìn)了一系列先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)，并通過加大培訓(xùn)力度，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

3.安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)

作為一家燃?xì)夤?，安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)是我們公司發(fā)展的基石。通過加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，制定嚴(yán)格的安全操作規(guī)范，提高員工安全意識(shí)，我們公司實(shí)現(xiàn)了零事故。同時(shí)，我們公司著力推動(dòng)清潔能源替代計(jì)劃，推廣天然氣的使用，減少對環(huán)境的污染。

第二部分：未來發(fā)展方向展望

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但是我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，面臨著很多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。為了實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展，我們將從以下幾個(gè)方面入手：

1. 市場擴(kuò)張：繼續(xù)加大市場開拓力度，進(jìn)一步提升在工業(yè)燃?xì)狻⑸虡I(yè)燃?xì)夂途用袢細(xì)忸I(lǐng)域的市場份額，并積極尋求新的合作機(jī)會(huì)，拓展公司業(yè)務(wù)。

2. 技術(shù)創(chuàng)新：加強(qiáng)對技術(shù)創(chuàng)新的投入，加大研發(fā)力度，不斷提升公司的技術(shù)實(shí)力和產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，積極推動(dòng)智能化燃?xì)庠O(shè)備的研發(fā)應(yīng)用，提升公司在行業(yè)中的競爭力。

3. 安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)：加強(qiáng)員工的安全意識(shí)教育培訓(xùn)，不斷完善安全生產(chǎn)管理制度，確保零事故發(fā)生。積極推動(dòng)清潔能源的使用，通過技術(shù)創(chuàng)新和合作交流，引領(lǐng)行業(yè)環(huán)保發(fā)展。

4. 人才隊(duì)伍建設(shè)：加強(qiáng)組織建設(shè)，建立完善的人才培養(yǎng)、激勵(lì)和評價(jià)機(jī)制，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。同時(shí)，加強(qiáng)與高校的合作，引進(jìn)更多的高端人才，為公司未來的發(fā)展提供有力支持。

總結(jié)與展望：

展望未來，XX燃?xì)夤緦⒗^續(xù)堅(jiān)持市場導(dǎo)向，以提高用戶滿意度為核心，通過市場拓展、技術(shù)創(chuàng)新、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)，努力實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)，我們將加強(qiáng)與合作伙伴的溝通與合作，共同推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。最后，我要衷心感謝所有員工在過去一年中的辛勤付出和努力，相信在大家的共同努力下，我們公司一定能夠取得更加輝煌的成就！

謝謝大家！

部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇5)

經(jīng)理代表部門述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX部門的經(jīng)理，今天很榮幸有機(jī)會(huì)向大家做一次部門的述職報(bào)告。

首先，我想回顧一下過去一年我們部門的工作。在過去的一年里，面對激烈的市場競爭和復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢，我們部門團(tuán)結(jié)一心、奮發(fā)有為，取得了一系列令人矚目的成績。在業(yè)績方面，我們部門完成了公司年度銷售目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了銷售額的兩位數(shù)增長，有效提升了市場份額。在研發(fā)創(chuàng)新方面，我們部門推出了一系列新產(chǎn)品，不斷滿足客戶需求，提升了產(chǎn)品競爭力。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我們部門建立了高效的溝通機(jī)制，提高了協(xié)同合作水平，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

接下來，我想和大家詳細(xì)分享我們的工作重點(diǎn)和取得的成績。

首先，銷售業(yè)績。過去一年，我們部門在市場競爭激烈的情況下，通過積極拓展新客戶和維護(hù)老客戶，成功實(shí)現(xiàn)了年度銷售目標(biāo)。其中，在某個(gè)重要客戶方面，我們在全公司的銷售額中貢獻(xiàn)占比達(dá)到了30%，成為公司的主要利潤貢獻(xiàn)者。

其次，產(chǎn)品創(chuàng)新。為了不斷提升產(chǎn)品競爭力，我們部門在過去一年積極推進(jìn)新產(chǎn)品的研發(fā)。我們成立了一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，招聘了一批優(yōu)秀的研發(fā)人才，并加大了與高校、研究院所的合作力度。在他們的共同努力下，我們成功推出了三款新產(chǎn)品，并獲得了多個(gè)國家專利。

最后，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是提升整個(gè)部門戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。我們著重加強(qiáng)了內(nèi)部溝通和協(xié)作，組織了多次團(tuán)建活動(dòng)和培訓(xùn)，提升了員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)能力。同時(shí)，我們注重培養(yǎng)人才，在部門內(nèi)部建立了一套完善的晉升和激勵(lì)機(jī)制，為優(yōu)秀員工提供了良好的職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

總體而言，過去一年，我們部門在市場競爭中保持了優(yōu)勢，不斷提升了自身競爭力。然而，也要面對一些問題和挑戰(zhàn)。比如，現(xiàn)在市場趨勢變化快，客戶需求多變，我們需要不斷進(jìn)行市場調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新，保持敏銳的洞察力和創(chuàng)新能力。同時(shí)，部門內(nèi)部協(xié)同合作仍然存在一些不足，我們需要進(jìn)一步改進(jìn)溝通機(jī)制和團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式。

展望未來，我們將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心，以創(chuàng)新為動(dòng)力”的核心理念，不斷提升產(chǎn)品附加值，推動(dòng)銷售業(yè)績再上新臺(tái)階。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和吸引更多的優(yōu)秀人才加入我們的團(tuán)隊(duì)，提升部門整體的創(chuàng)新和競爭能力。

最后，我要感謝全體團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出和努力。是你們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，才使我們?nèi)〉昧巳绱顺錾某煽?。也感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我們工作的關(guān)心和支持，是你們的支持和鼓勵(lì)才讓我們有了勇氣和動(dòng)力前進(jìn)。

謝謝大家！

部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇6)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！今天我非常榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)我在燃?xì)夤镜墓ぷ髑闆r和成果。在過去一年里，我以公司經(jīng)理的身份，認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了一些積極的成果。下面我將從以下三個(gè)方面進(jìn)行述職匯報(bào)。

一、市場拓展與推廣

在市場拓展與推廣方面，我主要采取了以下幾項(xiàng)舉措：

1. 建立了市場調(diào)研團(tuán)隊(duì)，對當(dāng)?shù)厝細(xì)馐袌鲞M(jìn)行了深入的調(diào)查研究，分析了競爭對手的優(yōu)勢和劣勢，并針對性地制定了相應(yīng)的市場策略。

2. 與相關(guān)政府部門和企事業(yè)單位建立了良好的合作關(guān)系，積極開展推廣活動(dòng)，促進(jìn)了公司產(chǎn)品的銷售。

3. 加強(qiáng)了與經(jīng)銷商的合作，優(yōu)化了銷售渠道，提高了銷售業(yè)績。

通過以上的努力，我的團(tuán)隊(duì)成功拓展了新的市場，取得了明顯的銷售增長。同時(shí)，我們還成功進(jìn)入了一些新興市場，并通過創(chuàng)新的產(chǎn)品和技術(shù)占據(jù)了競爭對手的領(lǐng)先地位。

二、質(zhì)量控制與生產(chǎn)管理

在質(zhì)量控制與生產(chǎn)管理方面，我主要做了以下工作：

1. 加強(qiáng)了對生產(chǎn)流程的管控，優(yōu)化了生產(chǎn)規(guī)劃和生產(chǎn)能力的分配，有效提高了生產(chǎn)效率。

2. 完善了質(zhì)量管理體系，加大了對生產(chǎn)過程中存在缺陷和問題的排查和改進(jìn)力度，大幅度降低了產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生率。

3. 加強(qiáng)了對生產(chǎn)現(xiàn)場的安全管理，提升了員工的安全意識(shí)和技能，有效降低了生產(chǎn)事故的風(fēng)險(xiǎn)。

通過以上的工作，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)順利完成了公司制定的生產(chǎn)目標(biāo)，并取得了一系列的生產(chǎn)管理和質(zhì)量控制方面的成果。

三、人員培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在人員培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，我主要做了以下幾方面的工作：

1. 設(shè)立了培訓(xùn)計(jì)劃，對員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提高了他們的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

2. 搭建了跨部門的溝通平臺(tái)，推動(dòng)各部門間的協(xié)作合作，營造了良好的工作氛圍。

3. 鼓勵(lì)員工提出建議和意見，促進(jìn)員工的參與感和獲得感。

通過以上的工作，員工們的工作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力得到了明顯提升，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力也得到了有效提升。

總結(jié)：

在過去一年里，我作為燃?xì)夤镜慕?jīng)理，始終堅(jiān)持勤勉工作、務(wù)實(shí)為人的原則，深入研究市場，努力推廣產(chǎn)品，改善質(zhì)控和生產(chǎn)管理，加強(qiáng)人員培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，取得了一定的成果。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇7)

深圳環(huán)衛(wèi)公司經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是深圳環(huán)衛(wèi)公司的經(jīng)理，在過去一年，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)與全體員工共同努力，為城市的環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)做出了貢獻(xiàn)。今天，我將向大家匯報(bào)我過去一年的工作情況和成果。

一、工作回顧

在過去一年，我主要負(fù)責(zé)公司的日常運(yùn)營管理，包括環(huán)衛(wèi)工人的管理、設(shè)備的維護(hù)和更新、工程項(xiàng)目的推進(jìn)以及與市政部門的溝通合作等方面。

1. 環(huán)衛(wèi)工人管理：我加強(qiáng)了對環(huán)衛(wèi)工人的培訓(xùn)和管理，并增加了工人的福利和獎(jiǎng)勵(lì)制度，以提高他們的工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。通過培訓(xùn)，環(huán)衛(wèi)工人的技能水平和責(zé)任意識(shí)得到了大幅提升，進(jìn)一步提高了公司的形象和服務(wù)質(zhì)量。

2. 設(shè)備維護(hù)和更新：在設(shè)備方面，我及時(shí)組織對公司的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修，并著手推進(jìn)設(shè)備的更新?lián)Q代工作。通過設(shè)備的及時(shí)維護(hù)和更新，大大提高了環(huán)衛(wèi)作業(yè)的效率和質(zhì)量，同時(shí)減少了故障和停機(jī)帶來的損失。

3. 工程項(xiàng)目推進(jìn)：公司在過去一年中參與了多個(gè)環(huán)境衛(wèi)生工程項(xiàng)目，在我領(lǐng)導(dǎo)下，成功完成了各項(xiàng)任務(wù)，并贏得了市政府的一致好評。我們公司的工程項(xiàng)目管理能力得到了進(jìn)一步提升，并取得了可喜的業(yè)績。

4. 與市政部門的溝通合作：作為一家環(huán)衛(wèi)公司，與市政部門的溝通合作非常重要。我積極主動(dòng)地與市政部門保持聯(lián)系，及時(shí)溝通反饋工作進(jìn)展和需求，有效推動(dòng)了合作項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

二、工作成果

通過我們公司的共同努力和我的帶領(lǐng)，取得了以下主要成果：

1. 提高了環(huán)衛(wèi)工人的素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量：通過加強(qiáng)培訓(xùn)和管理，使得環(huán)衛(wèi)工人的技能水平和責(zé)任意識(shí)得到了明顯提升，服務(wù)質(zhì)量和效率得以大幅提高。

2. 提升了公司形象和市場競爭力：通過公司的各項(xiàng)改進(jìn)和提升措施，我們的公司形象得到了市民的認(rèn)可和好評，進(jìn)一步提升了公司的市場競爭力。

3. 完成了多個(gè)工程項(xiàng)目并取得了明顯的成績：在過去一年，我們公司參與了多個(gè)工程項(xiàng)目，并全部按時(shí)保質(zhì)完成，得到了市政府的肯定和表揚(yáng)。

4. 加強(qiáng)了與市政部門的合作：我積極主動(dòng)地與市政部門保持溝通和合作，為公司獲得了更多的合作機(jī)會(huì)和項(xiàng)目的推動(dòng)支持。

三、存在的問題和改進(jìn)方向

雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但也不可避免地存在一些問題：

1. 人員配備不足：由于城市發(fā)展的速度很快，公司的人員配備有一定的不足，導(dǎo)致工作量大，工作壓力加大。

2. 缺乏高效的信息管理系統(tǒng)：目前公司的信息管理還比較落后，需要引入一套高效的信息管理系統(tǒng)，提高工作的效率和整體管理水平。

3. 信用評級和融資問題：在市場競爭中，公司的信用評級和融資能力還有待提高，需要加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，提高資金周轉(zhuǎn)能力。

針對上述問題，我將會(huì)著手以下改進(jìn)方向：

1. 加大人員招聘和培訓(xùn)力度，提高人員配備和素質(zhì)水平。

2. 積極引進(jìn)信息管理系統(tǒng)，提高工作效率和管理水平。

3. 加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作，提高信用評級和融資能力。

四、工作展望

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進(jìn)公司的管理和服務(wù)，為城市提供更高質(zhì)量的環(huán)衛(wèi)服務(wù)。具體來說，我們將：

1. 加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，增加人員培訓(xùn)投入。

2. 完善信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)作業(yè)和項(xiàng)目管理的數(shù)字化和智能化。

3. 積極開展市政部門與企業(yè)合作，爭取更多的合作機(jī)會(huì)和項(xiàng)目。

4. 提高公司的信用評級和融資能力，增加資金周轉(zhuǎn)能力，為公司的發(fā)展提供更好的保障。

五、總結(jié)

在過去一年的工作中，我始終以團(tuán)結(jié)和奮斗的理念帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，與全體員工一起努力工作，為公司的發(fā)展和城市的環(huán)境衛(wèi)生作出了貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也深感自己的不足之處，下一階段，我將繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和厚愛！謝謝大家！

部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇8)

深圳環(huán)衛(wèi)公司經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是深圳環(huán)衛(wèi)公司的經(jīng)理，非常榮幸能在這里向大家匯報(bào)我的工作。在過去一年中，我和團(tuán)隊(duì)成員一起努力，取得了一定的成績。以下是我對公司工作的述職報(bào)告。

一、工作總結(jié)

在過去的一年里，深圳環(huán)衛(wèi)公司在各方面工作取得了不少進(jìn)展。以下是公司主要工作的總結(jié)：

1. 提高服務(wù)質(zhì)量：我們注重提高環(huán)衛(wèi)服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過對環(huán)衛(wèi)工人的培訓(xùn)與考核，加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)工人的技能和素質(zhì)，提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們大力推動(dòng)環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù)與更新，提高市區(qū)的整體環(huán)境衛(wèi)生水平。

2. 健全管理體系：我們加強(qiáng)公司內(nèi)部的管理與協(xié)調(diào)。建立了完善的績效考核制度，激勵(lì)員工的積極性與創(chuàng)造力。加強(qiáng)了與政府相關(guān)部門和社會(huì)機(jī)構(gòu)的溝通與合作，提高了公司的行政效能和工作效率。

3. 推進(jìn)創(chuàng)新與科技應(yīng)用：我們積極推進(jìn)創(chuàng)新與科技應(yīng)用在環(huán)衛(wèi)工作中的應(yīng)用。引進(jìn)了一些先進(jìn)的清潔設(shè)備，并與高校和科研機(jī)構(gòu)合作，共同研發(fā)環(huán)?？萍籍a(chǎn)品，提高了環(huán)衛(wèi)工作的智能化與現(xiàn)代化水平。

4. 節(jié)約資源與環(huán)保：我們注重節(jié)約能源和資源的利用，并推行環(huán)保措施。優(yōu)化了環(huán)衛(wèi)車輛的調(diào)度與運(yùn)行，減少了碳排放和能源消耗。同時(shí)，我們積極開展環(huán)保宣傳與教育活動(dòng)，提高市民的環(huán)保意識(shí)與行動(dòng)。

二、團(tuán)隊(duì)合作與管理問題

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯泊嬖谝恍﹩栴}和挑戰(zhàn)，主要集中在以下幾個(gè)方面：

1. 資金和資源限制：受到資金和資源限制，我們在一些項(xiàng)目上進(jìn)展較慢。需要進(jìn)一步爭取政府的支持和資助，提高公司發(fā)展的資金來源和資源配置。

2. 人員培訓(xùn)與隊(duì)伍建設(shè)：由于人員流動(dòng)較大，整體人員素質(zhì)還有待提高。我們將加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)與考核，提高環(huán)衛(wèi)工人的技能和素質(zhì)。同時(shí)，注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)協(xié)作精神和內(nèi)部溝通，提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。

3. 管理與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：我們在服務(wù)流程和管理規(guī)范化方面仍有不足。需要完善公司的管理制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)的一致性和規(guī)范性，滿足客戶的需求和期望。

三、未來工作計(jì)劃

綜合分析公司的工作現(xiàn)狀和問題，制定以下未來工作計(jì)劃：

1. 提高服務(wù)質(zhì)量：進(jìn)一步完善環(huán)衛(wèi)工人的技能培訓(xùn)和考核機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對環(huán)衛(wèi)設(shè)施的維護(hù)和更新，改善市區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生水平。

2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)與考核，提升整體人員素質(zhì)。建立健全的績效考核制度，激勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)造力和積極性。加強(qiáng)內(nèi)部溝通和團(tuán)隊(duì)合作，提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。

3. 推進(jìn)創(chuàng)新與科技應(yīng)用：繼續(xù)推廣創(chuàng)新技術(shù)和設(shè)備在環(huán)衛(wèi)工作中的應(yīng)用。與高校和科研機(jī)構(gòu)加強(qiáng)合作，共同開發(fā)環(huán)保科技產(chǎn)品，提高環(huán)衛(wèi)工作的智能化和現(xiàn)代化水平。

4. 節(jié)約資源與環(huán)保：加強(qiáng)節(jié)約能源和資源的利用，減少環(huán)衛(wèi)工作中的碳排放和能源消耗。積極開展環(huán)保宣傳與教育活動(dòng)，提高市民的環(huán)保意識(shí)與行動(dòng)。

四、總結(jié)與展望

過去一年，深圳環(huán)衛(wèi)公司在各方面取得了一定的成績，但也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)創(chuàng)新與科技應(yīng)用，保護(hù)環(huán)境和節(jié)約資源。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我們工作的支持和關(guān)心。在未來的工作中，我們將不斷提高自己的工作能力，積極改進(jìn)與創(chuàng)新，努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇9)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！首先我要感謝公司給予我的這份重要工作機(jī)會(huì)，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的大力支持和幫助。在過去的一年里，我作為燃?xì)夤镜慕?jīng)理，我誠懇地向大家匯報(bào)我的工作情況。

一、工作概況

過去的一年，燃?xì)夤驹诮?jīng)濟(jì)環(huán)境持續(xù)不穩(wěn)定的情況下，取得了可喜的發(fā)展。主要工作概括如下：

1. 公司經(jīng)營狀況穩(wěn)定：通過合理的經(jīng)營策略和措施，公司的盈利能力得到提升，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了資金管理，優(yōu)化了資金結(jié)構(gòu)，使得公司的負(fù)債率得到一定的下降，增強(qiáng)了公司的償債能力。

2. 完善管理體系：我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)著重加強(qiáng)公司的內(nèi)部管理，完善流程和制度。我們采用了科學(xué)的管理方法，加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)和激勵(lì)，提高了員工的工作積極性和凝聚力。

3. 產(chǎn)品質(zhì)量提升：通過引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，我們對燃?xì)猱a(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量改造和提升，提高了燃?xì)獾陌踩院褪褂眯省２⑶?，我們還推行了優(yōu)化服務(wù)措施，提高了客戶滿意度。

4. 市場拓展與合作：在過去的一年里，我們積極主動(dòng)地開展市場拓展工作，與多家大型企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。通過開拓新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，公司的市場份額不斷增長，實(shí)現(xiàn)了增收。

二、存在的問題

在取得成績的同時(shí)，我也要對現(xiàn)有的問題做出客觀的分析，以便更好地改進(jìn)和提高。

1. 人力資源問題：我公司目前存在一定的人力資源短缺問題，尤其是技術(shù)人才的缺乏，影響了公司的研發(fā)能力和創(chuàng)新能力。

2. 市場競爭壓力：在燃?xì)馐袌龈偁幖ち业那闆r下，公司需要不斷提升自身的核心競爭力，以應(yīng)對外部市場的挑戰(zhàn)。

3. 安全問題：燃?xì)庑袠I(yè)的安全隱患一直是我們需要高度重視的問題，公司需要進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理和培訓(xùn)，確保人員和資產(chǎn)的安全。

三、下一步計(jì)劃

為了進(jìn)一步發(fā)展燃?xì)夤?，我制定了下一步的工作?jì)劃：

1. 招聘與培養(yǎng)人才：我將加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)的力度，通過各種渠道拓展人力資源，特別是加強(qiáng)對技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)和選拔。

2. 產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新：我將鼓勵(lì)和支持公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平，增強(qiáng)研發(fā)能力，滿足市場需求。

3. 增強(qiáng)市場競爭力：我將進(jìn)一步完善市場營銷策略，增強(qiáng)公司的品牌形象和市場影響力，尋找新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和合作機(jī)會(huì)，擴(kuò)大市場份額。

4. 加強(qiáng)安全管理：我將加大對員工的安全培訓(xùn)和宣傳力度，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部安全監(jiān)控，提高安全管理水平。

結(jié)語：

在過去的一年中，燃?xì)夤救〉昧艘欢ǖ倪M(jìn)展，但仍面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)努力，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和提升，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極應(yīng)對市場變化，努力實(shí)現(xiàn)公司的更大發(fā)展。

最后，我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，也希望廣大同事一如既往地?cái)y手合作，共同努力，為燃?xì)夤镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)力量！

謝謝大家！

部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇10)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX燃?xì)夤镜慕?jīng)理。今天，我很榮幸地向大家述職，向大家匯報(bào)我在過去一年中的工作情況和成果。在過去的一年里，燃?xì)夤久媾R了各種各樣的挑戰(zhàn)，經(jīng)過全體員工的辛勤工作和團(tuán)結(jié)合作，我們?nèi)〉昧艘幌盗兄匾某煽儭Ｏ旅?，我將從公司運(yùn)營、市場競爭、客戶服務(wù)和員工管理等方面進(jìn)行述職匯報(bào)。

首先，我將重點(diǎn)匯報(bào)燃?xì)夤镜倪\(yùn)營情況。在過去一年中，我們積極響應(yīng)國家政策，加大了對清潔能源的開發(fā)和利用。我們不斷提升燃?xì)夤?yīng)能力，擴(kuò)大了供應(yīng)范圍，保障了供應(yīng)質(zhì)量的同時(shí)，還降低了運(yùn)營成本。通過引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，我們提高了生產(chǎn)效率，提升了產(chǎn)品質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)線連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了供應(yīng)的穩(wěn)定性和可靠性。同時(shí)，我們還加大了生產(chǎn)安全管理的力度，通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)和設(shè)備維護(hù)等措施，有效防控了各類事故的發(fā)生。

其次，我將匯報(bào)燃?xì)夤驹谑袌龈偁幏矫娴墓ぷ鳌Ｃ鎸κ袌黾ち腋偁幍木置?，我們加?qiáng)了市場調(diào)研和分析工作，深入了解客戶需求，精確定位目標(biāo)市場。通過制定差異化的產(chǎn)品和服務(wù)策略，我們成功打入了一些新興市場，并擴(kuò)大了市場份額。同時(shí)，我們加大了品牌宣傳和推廣活動(dòng)，提高了品牌知名度和美譽(yù)度。我們還不斷加強(qiáng)與合作伙伴的合作，拓展了銷售渠道，增加了銷售額。這些努力都為公司的持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第三，我將匯報(bào)燃?xì)夤驹诳蛻舴?wù)方面的工作。我們一直秉持“客戶至上”的理念，力求為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我們建立了完善的客戶投訴反饋機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，解決客戶問題，提高了客戶滿意度。我們還加大了對客戶需求的研究和開發(fā)投入，不斷推出適應(yīng)客戶需求的新產(chǎn)品。通過這些努力，公司的客戶數(shù)量和客戶忠誠度都得到了明顯的提升，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，我將匯報(bào)燃?xì)夤驹趩T工管理方面的工作。我們始終堅(jiān)持以人為本的管理思想，重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展。我們加強(qiáng)了培訓(xùn)與學(xué)習(xí)機(jī)制，提供了豐富多樣的培訓(xùn)課程，提高了員工的專業(yè)能力和素質(zhì)水平。我們還營造了良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作精神，激勵(lì)員工積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)奮斗。我們注重員工的職業(yè)發(fā)展和晉升機(jī)會(huì)，建立了合理的激勵(lì)制度，提高了員工的工作積極性和凝聚力。通過這些努力，公司的員工穩(wěn)定性和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)都得到了明顯的提升，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的人才支持。

以上就是我對燃?xì)夤具^去一年工作情況的匯報(bào)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對公司工作的關(guān)心和支持，也感謝全體員工在過去一年中的辛勤努力。未來的道路仍然充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我相信在全體員工的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成績！

謝謝大家！

部門經(jīng)理述職報(bào)告(篇11)

經(jīng)理代表部門述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX部門的經(jīng)理。今天，我非常榮幸地向大家代表部門作述職報(bào)告，向大家匯報(bào)我們部門在過去一年的工作情況和取得的成績，同時(shí)也對接下來的工作提出一些建議和計(jì)劃。

一、工作回顧

在過去的一年里，XX部門按照公司制定的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，積極開展工作，取得了一系列較為顯著的成績。

1. 業(yè)務(wù)發(fā)展方面：我們不斷加強(qiáng)市場營銷力度，通過市場調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新，成功開拓了新的客戶群體，實(shí)現(xiàn)了銷售額的大幅增長。同時(shí)，我們也與供應(yīng)商保持密切合作，提高了產(chǎn)品品質(zhì)和供貨穩(wěn)定性。公司在行業(yè)內(nèi)的影響力得到了進(jìn)一步提升。

2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面：我們注重隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，提高員工整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過定期的團(tuán)建活動(dòng)和培訓(xùn)課程，提高了員工的凝聚力和工作熱情，營造了積極向上的工作氛圍。

3. 管理模式改革方面：我們意識(shí)到傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要，因此，我們積極推動(dòng)了內(nèi)部管理模式的改革。建立了科學(xué)合理的績效考核體系，通過設(shè)立KPI和目標(biāo)考核，在激發(fā)員工工作積極性的同時(shí)提高了工作效率。

二、存在的問題

在工作中我們也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)，需要進(jìn)一步改進(jìn)和解決。

1. 業(yè)務(wù)拓展還需加大力度：雖然我們在業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的成績，但市場競爭依然激烈，客戶需求不斷變化。因此，我們需要進(jìn)一步加大研發(fā)力度，提升產(chǎn)品創(chuàng)新能力，以滿足客戶的個(gè)性化需求。

2. 員工培訓(xùn)需細(xì)化和優(yōu)化：雖然我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)，但培訓(xùn)內(nèi)容和方式還需進(jìn)一步優(yōu)化。我們將注重細(xì)化培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工專業(yè)知識(shí)和技能的培養(yǎng)。同時(shí)，也要注重激勵(lì)機(jī)制的建立，提高員工的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性。

三、未來計(jì)劃和建議

在新的一年里，我將帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì)克服問題和挑戰(zhàn)，按照公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求，進(jìn)一步推進(jìn)工作。主要包括：

1. 深化內(nèi)部管理改革，優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)工作效率的提升。

2. 加大業(yè)務(wù)拓展力度，加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，研發(fā)出更多滿足市場需求的新產(chǎn)品。

3. 注重員工培訓(xùn)和激勵(lì)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和工作積極性。

4. 進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，優(yōu)化溝通機(jī)制，提高部門整體協(xié)同效能。

作為部門的負(fù)責(zé)人，我將不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)水平，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷提高工作能力和創(chuàng)新能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

感謝大家對我們部門工作的支持和配合，也衷心地感謝各位同事的辛勤付出。讓我們共同努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告13篇

優(yōu)秀的人總是會(huì)提前做好準(zhǔn)備，當(dāng)一次工作學(xué)習(xí)即將開始時(shí)，我們通常會(huì)提前查閱一些資料。資料包含著人類在社會(huì)實(shí)踐，科學(xué)實(shí)驗(yàn)和研究過程中所匯集的經(jīng)驗(yàn)。參考資料可以促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容啊？相信你應(yīng)該喜歡小編整理的物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告13篇，請?jiān)陂喿x后，可以繼續(xù)收藏本頁！

物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告【篇1】

物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告

一、工作概況

本人作為物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，承擔(dān)著公司的財(cái)務(wù)管理工作，主要職責(zé)為組織制定資金計(jì)劃及管理，會(huì)計(jì)核算，財(cái)務(wù)報(bào)表編制及分析等工作。在過去一年的工作中，我認(rèn)真履職，積極參與公司各項(xiàng)決策，不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。

二、工作成績

1、完善了公司財(cái)務(wù)管理制度

在工作中，我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)對公司的財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行了全面的檢查和修訂，加強(qiáng)了對公司資金流動(dòng)的監(jiān)控。制定了財(cái)務(wù)預(yù)算和預(yù)測，及時(shí)了解公司的資金情況，并針對不同的情況制定了相應(yīng)的措施，有效控制了公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2、做好了公司的會(huì)計(jì)核算工作

我對公司的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核算，以財(cái)務(wù)報(bào)表的形式反映了公司的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)效果，為公司的決策提供了有力的依據(jù)。同時(shí)，我還加強(qiáng)了會(huì)計(jì)制度的管理和落實(shí)，每月及時(shí)完成會(huì)計(jì)核算和申報(bào)工作，確保了公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確。

3、推進(jìn)了政府補(bǔ)助項(xiàng)目

我與政府部門保持了密切聯(lián)系，積極申請各類補(bǔ)貼政策，并成立了項(xiàng)目專項(xiàng)小組，針對各個(gè)補(bǔ)貼項(xiàng)目制定了詳細(xì)的實(shí)施方案和流程，使公司在獲得政府補(bǔ)貼方面取得了較好的成績。

4、優(yōu)化了公司資金結(jié)構(gòu)

我對公司的資金進(jìn)行了分析和調(diào)整，優(yōu)化了資金結(jié)構(gòu)，降低了資金成本，同時(shí)也合理地調(diào)配了公司的資金，保證了公司的正常運(yùn)營。

5、加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)

我?guī)ьI(lǐng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)了培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平和管理能力，使團(tuán)隊(duì)的工作效率得到了明顯提高。

三、存在問題

1、需要進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)間的溝通效率。

2、需要進(jìn)一步加強(qiáng)自身的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高思維和決策能力。

3、需要更加注重財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)控制，加強(qiáng)內(nèi)部控制的建設(shè)。

四、下一步工作計(jì)劃

1、提高財(cái)務(wù)管理的效能，進(jìn)一步掌握公司的財(cái)務(wù)信息，對公司進(jìn)行精細(xì)化管理。

2、優(yōu)化公司的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，降低財(cái)務(wù)成本，提高資金使用效率。

3、加強(qiáng)內(nèi)部控制，根據(jù)公司的實(shí)際情況制定相應(yīng)的內(nèi)控制度，規(guī)范管理流程，降低風(fēng)險(xiǎn)。

4、將財(cái)務(wù)管理與公司的經(jīng)營管理相結(jié)合，參與公司的決策，為公司的長期發(fā)展提供有力的經(jīng)濟(jì)支撐。

五、總結(jié)

在過去的一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力發(fā)揮了財(cái)務(wù)管理工作的作用，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和贊揚(yáng)，同時(shí)也逐漸成為了一名資深的財(cái)務(wù)人員。未來的工作中，我將繼續(xù)努力，準(zhǔn)確把握財(cái)務(wù)工作中的重點(diǎn)，做好財(cái)務(wù)管理的全面性，同時(shí)積極探索和提高管理和風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告【篇2】

尊敬的業(yè)主們：

我是某小區(qū)物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，我很榮幸向您們匯報(bào)我們在過去一年中的財(cái)務(wù)狀況。首先，我要感謝全體員工在管理和財(cái)務(wù)方面的努力和貢獻(xiàn)。

我們的經(jīng)濟(jì)狀況非常穩(wěn)定。過去年，我們成功保持了我們持有的所有物業(yè)的價(jià)值，同時(shí)增加了資產(chǎn)。我們的持久努力使得我們?nèi)〉昧俗罡叩幕貓?bào)率。

我們的收入主要來自物業(yè)租金和物業(yè)銷售。我們的物業(yè)租金在過去年中保持了穩(wěn)定的增長。這一增長主要是由于我們增加了我們的客戶群，我們也在優(yōu)化我們的收益。在過去一年，我們的物業(yè)銷售也有了顯著增長，這是由于我們增加了我們的銷售渠道，同時(shí)提高了我們的銷售服務(wù)水平。

除了我們的主要收入來源，我們還持續(xù)優(yōu)化了我們的費(fèi)用結(jié)構(gòu)。過去一年，我們優(yōu)化我們的固定支出，同時(shí)增加了我們的可變支出。這些舉措有助于提高我們的效益和盈利能力。

在過去一年中，我們處理了一些不利因素，例如通貨膨脹和成本上升。然而，我們成功維護(hù)了我們的財(cái)務(wù)狀況，并優(yōu)化了我們的資產(chǎn)。

最后，我要感謝全體員工的辛勤工作和付出，同時(shí)維護(hù)了我們的財(cái)務(wù)狀況和盈利能力。

謝謝您的關(guān)注和支持。

此致

敬禮！

物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告【篇3】

20xx年來，根據(jù)集團(tuán)公司述職述廉的考評內(nèi)容要求，現(xiàn)將我一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作情況述職如下：

一、思想、學(xué)習(xí)情況以及履行工作職責(zé)情況：

我在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)收費(fèi)部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。

一年來，我能夠積極認(rèn)真參加集團(tuán)公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習(xí)，參加支部的各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)習(xí)了公司的制度規(guī)定，在學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真做好記錄。

凡是組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，能夠?qū)鞠逻_(dá)的各類會(huì)議精神和各項(xiàng)管理制度進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并在實(shí)際工作中傳達(dá)落實(shí)。

在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，盡自己的能力去做好。

工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅(jiān)持原則，能與班子成員和周圍的同志搞好團(tuán)結(jié)，對工作中出現(xiàn)的問題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問題得到順利解決。

虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)請教，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事情，能夠開展批評和自我批評，虛心接受其他同志的批評，并在今后工作中加以改進(jìn)。

認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠擺正自己的位置，積極維護(hù)企業(yè)的利益，今年在集團(tuán)公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一年來，認(rèn)真仔細(xì)地梳理了物業(yè)公司幾年來甚至幾十年的欠費(fèi)賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費(fèi)等費(fèi)用的清欠工作，歷史欠費(fèi)回收取得了很大的成就。學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費(fèi)軟件系統(tǒng)，縮短費(fèi)用回收周期，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn)。

加大房屋回收力度，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系，解決了多年來難以解決的25樓一層原糧站的房屋問題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。

今年國內(nèi)外穩(wěn)定形勢異常嚴(yán)峻的形勢下。

抓好重大節(jié)假日和重要活動(dòng)、會(huì)議的安全保衛(wèi)工作，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件，嚴(yán)厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。

維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序。嚴(yán)厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費(fèi)損失。

積極配合公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅(jiān)持打擊與防范并舉，治標(biāo)和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。

毫不動(dòng)搖地把集中打擊與專項(xiàng)整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來，不斷強(qiáng)化轄區(qū)治安管理，維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。

嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問題。實(shí)行規(guī)范化管理，并針對三個(gè)家屬院的不同治安特點(diǎn)，采取了機(jī)動(dòng)靈活的定時(shí)和不定時(shí)巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況；切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作。

加強(qiáng)辦公大院的車輛管理，嚴(yán)格車輛出入證的查驗(yàn)，杜絕無證車輛和外單位車輛的過夜停放；加強(qiáng)辦公樓的門衛(wèi)管理，嚴(yán)格實(shí)行工作證查驗(yàn)和電話約見制度。強(qiáng)化技術(shù)防盜工作，抓好重點(diǎn)部位技防措施的落實(shí)，確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

加強(qiáng)人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進(jìn)一步完善各重點(diǎn)部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié)，基建開工，大量外來務(wù)工人員將進(jìn)入社區(qū)，治安隱患必然增加，我們有針對性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段、重點(diǎn)地段，高發(fā)時(shí)間段，加強(qiáng)了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點(diǎn)人口信息表，做到防患未然。并通過張貼、發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識(shí)，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。

積極配合轄區(qū)公安機(jī)關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動(dòng)，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無重大刑事治安事件發(fā)生。

顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車輛行駛于停放問題，勢必會(huì)影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學(xué)合理的劃分停車場，停車位，行車線，各類道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車輛通道，并組織巡邏隊(duì)對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行整頓，從而使轄區(qū)內(nèi)的車輛規(guī)范有序的停放。施工車輛在院內(nèi)沒有發(fā)生任何交通事故。

加強(qiáng)集團(tuán)公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結(jié)合”的原則，我們經(jīng)常對公司辦公樓及轄區(qū)進(jìn)行了消防安全檢查，牢固樹立“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)”的思想。

對不符合防火要求的部門和住戶及時(shí)下發(fā)了《火險(xiǎn)隱患整改通知書》消除火險(xiǎn)隱患。

組織了集團(tuán)公司消防應(yīng)急疏散及地震逃生應(yīng)急演練，增強(qiáng)員工的消防及防震知識(shí)和應(yīng)急能力，應(yīng)對突發(fā)事件的防范意識(shí)和應(yīng)變能力進(jìn)一步提高。集團(tuán)公司的綜合治理工作受到上級的肯定和表揚(yáng)。

二、個(gè)人廉潔自律情況：

1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)法規(guī)。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廉潔自律的自覺性。在工作上能夠認(rèn)真按規(guī)定制度辦事，按程序辦事，努力做好各項(xiàng)工作，不做違犯政策規(guī)定的事情。

2、在工作上能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說，違法違紀(jì)的事不做。

在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門，不做損公肥私，謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒有做過損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對自己分管的部門也沒有出現(xiàn)過職工反映不廉潔的情況。

3、能夠正確對待組織賦予的權(quán)力，認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé)。按組織原則辦事，工作中沒有出現(xiàn)大的失誤。

三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié)：

1、在理論和專業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性方面，和其他同志相比差距還有不足。

自覺抽時(shí)間或利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。只是滿足于上級要求學(xué)什么就學(xué)什么，還只是停留在被動(dòng)或表面上的學(xué)習(xí)，沒有從更深層次上去學(xué)習(xí)、去研究、去理解。

2、工作中有時(shí)會(huì)有急躁情緒。

3、工作創(chuàng)新精神不夠，被動(dòng)應(yīng)付多，經(jīng)常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時(shí)不敢大膽管理，有時(shí)有畏難情緒，有怕得罪人的思想。

四、改進(jìn)措施與今后努力方向：

1、要在今后的工作中，不斷的加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)文件規(guī)定，不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺性和主動(dòng)性。

2、在廉政方面，要按照集團(tuán)公司廉政建設(shè)、廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定約束自己的言行，嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺遵守集團(tuán)公司關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴(yán)守紀(jì)律，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，認(rèn)真做到勤政廉潔，做到誠信待人，踏實(shí)辦事。

3、要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司對領(lǐng)導(dǎo)干部的考核制度和標(biāo)準(zhǔn)要求自己，與周圍同志搞好團(tuán)結(jié)，做到經(jīng)常溝通相互交流，取長補(bǔ)短，不斷克服自己存在的缺點(diǎn)和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告【篇4】

物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，非常榮幸能夠向您匯報(bào)、述職我在部門工作的情況。

一、工作概況

本人擔(dān)任物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作已有3年時(shí)間，經(jīng)過不懈的努力和精心的管理，取得了如下的主要業(yè)績：

1.規(guī)范內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理流程

先前，公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理流程較為混亂，每個(gè)部門會(huì)有不同的財(cái)務(wù)管理方式，使得公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)存在相當(dāng)程度的不準(zhǔn)確，對公司的實(shí)際財(cái)務(wù)決策產(chǎn)生了不小的影響。于是，我在接手工作后，采用了大量時(shí)間重新整合、規(guī)劃公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理流程，建立了完整的財(cái)務(wù)管理制度和跟蹤系統(tǒng)，使得公司內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理流程得到了清晰和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2.提升了財(cái)務(wù)部門的工作效率

在內(nèi)部財(cái)務(wù)體系優(yōu)化之后，我也注重財(cái)務(wù)部門的內(nèi)部管理，并加強(qiáng)了財(cái)務(wù)部門的員工培訓(xùn)成長計(jì)劃，激發(fā)員工的積極性。同時(shí)，我們還細(xì)化了財(cái)務(wù)工作的流程和相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，制定完善的考核指標(biāo)，使得財(cái)務(wù)部門員工的日常工作效率得到了提升，并進(jìn)一步減少了財(cái)務(wù)流程中的人為因素。

3.優(yōu)化公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)

作為財(cái)務(wù)經(jīng)理，我的職責(zé)不僅限于管理財(cái)務(wù)流程，還包括機(jī)構(gòu)融資和其他相關(guān)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)工作。針對公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，我根據(jù)不同階段公司的經(jīng)營情況，對公司的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化，制定出更為合理、利于公司未來發(fā)展的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)方案，確保公司的盈利穩(wěn)定。

二、未來工作規(guī)劃

1. 繼續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理

隨著公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，我們在財(cái)務(wù)管理方面也會(huì)需要不斷探索。因此，我們將會(huì)繼續(xù)強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理流程的規(guī)范性和透明度，優(yōu)化公司的財(cái)務(wù)決策體系，提高財(cái)務(wù)工作的精度與效率。加大對財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行力度，確保公司財(cái)務(wù)管理的紀(jì)律性。

2. 探索更多的商業(yè)合作機(jī)會(huì)

公司發(fā)展離不開商業(yè)合作機(jī)會(huì)，我們將會(huì)積極尋找更多的商業(yè)合作機(jī)會(huì)，擴(kuò)大公司的收益來源。對于已有的商業(yè)合作項(xiàng)目，我們也會(huì)進(jìn)行更為細(xì)致的考察和分析，以期在財(cái)務(wù)上實(shí)現(xiàn)合理的利益分配。

3. 繼續(xù)對財(cái)務(wù)部門的人員培訓(xùn)與成長計(jì)劃

因?yàn)樨?cái)務(wù)工作的復(fù)雜性和不斷變化的政策現(xiàn)狀，我們需要有一支高素質(zhì)的財(cái)務(wù)人才隊(duì)伍來應(yīng)對。為此，我們將繼續(xù)對財(cái)務(wù)部門的人員培訓(xùn)和成長計(jì)劃進(jìn)行不斷補(bǔ)充，確保員工具有足夠的專業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展的需要。

三、總結(jié)

通過3年時(shí)間的工作實(shí)踐，我的財(cái)務(wù)能力和管理能力得到了有效的提升，并取得了明顯的業(yè)績。再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對于我的信任和扶持。未來，我將會(huì)把個(gè)人的職業(yè)發(fā)展與公司普遍的發(fā)展相結(jié)合，為公司的未來發(fā)展不斷努力。

以上就是本人目前工作的概況和未來的規(guī)劃，望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以肯定，并給予指導(dǎo)和鼓勵(lì)，謝謝！

物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告【篇5】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是該物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，在過去的一年里，我一直在處理公司的財(cái)務(wù)事務(wù)和管理財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。我非常感謝您給我機(jī)會(huì)寫這個(gè)述職報(bào)告來總結(jié)我過去一年的工作，并向您展示我在這個(gè)領(lǐng)域的能力和潛力。

一年來，我一直秉承著一種高度負(fù)責(zé)的態(tài)度來處理公司的財(cái)務(wù)事務(wù)。我有很強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理能力，在處理公司的各個(gè)方面的財(cái)務(wù)管理工作時(shí)都非常放心。我清楚地知道財(cái)務(wù)管理對公司非常重要，所以我一直保持著高標(biāo)準(zhǔn)的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)來確保公司的財(cái)務(wù)工作得到良好的管理。我的工作內(nèi)容包括：

1. 經(jīng)營性收入管理

經(jīng)營性收入是公司贏利的主要來源之一。在過去的一年中，我對公司的經(jīng)營性收入進(jìn)行了分析和管理，并保持了其穩(wěn)定的增長，同時(shí)保證了公司的開支和投資不會(huì)對經(jīng)營性收入造成太大的影響。

2. 支出管理

公司的支出管理對公司運(yùn)營非常重要。在過去的一年中，我一直在管理公司的支出，確保開支符合公司的預(yù)算和要求。我還在各個(gè)方面尋找降低成本的方式，以優(yōu)化公司的管理模式和資源分配。

3. 稅務(wù)籌劃

稅務(wù)是所有公司都必須處理的一個(gè)重要領(lǐng)域。我一直致力于盡可能降低公司的稅務(wù)負(fù)擔(dān)，同時(shí)確保公司合法遵循稅務(wù)法規(guī)。我已經(jīng)成功領(lǐng)導(dǎo)公司進(jìn)行了一次稅務(wù)審計(jì)，證明了公司的稅務(wù)記錄是準(zhǔn)確和合法的。

4. 財(cái)務(wù)報(bào)告

財(cái)務(wù)報(bào)告是所有企業(yè)必須報(bào)告的一個(gè)重要領(lǐng)域。我一直監(jiān)管公司的財(cái)務(wù)報(bào)告，并確保報(bào)告的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。我還負(fù)責(zé)解釋報(bào)告中包含的財(cái)務(wù)信息，并與公司的合作伙伴交流財(cái)務(wù)信息。

5. 團(tuán)隊(duì)管理

我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)擁有高質(zhì)量的人才，并已經(jīng)幫助公司實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)目標(biāo)。我一直致力于提高團(tuán)隊(duì)的工作流程和工作質(zhì)量，并且?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員建立了良好的合作關(guān)系。我還在招聘新人時(shí)非常慎重，以使團(tuán)隊(duì)成員質(zhì)量和能力都得到了提高。

總之，我希望通過這個(gè)述職報(bào)告向您展示我的財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)分享我的想法和發(fā)現(xiàn)。我相信我對公司財(cái)務(wù)管理的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，以及對團(tuán)隊(duì)工作的熱情和動(dòng)力，可以幫助公司達(dá)成財(cái)務(wù)目標(biāo)，成為一個(gè)更加穩(wěn)健的企業(yè)。謝謝。

此致

敬禮

該物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理

XXX

物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告【篇6】

在20xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合xx實(shí)際情況，對全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。

一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè)

今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求每位單位職工都要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設(shè)出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、建立、建全單位的檔案管理工作

(1)為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開發(fā)建設(shè)單位代收代繳維修基金的資格。

(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細(xì)，細(xì)化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了維修基金管理經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用維修基金準(zhǔn)備了有效的基礎(chǔ)材料。

(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。現(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。

三、業(yè)主委員會(huì)的管理工作

為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。

四、來年的工作計(jì)劃

1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成立。

2、嚴(yán)格控制好物業(yè)管理用房的配置情況。

3、加強(qiáng)宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí)。

4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)維修基金”的收繳制度。

5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場。

6、嚴(yán)格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。

x年是我擔(dān)任物業(yè)公司經(jīng)理的第一年，面對這個(gè)陌生的崗位，雖然最初有些信心不足，但很快調(diào)整了心態(tài)，迅速投入到工作中，并通過不斷學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐，工作取得了一定成效，現(xiàn)就一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作及廉潔自律情況述職如下：

一、工作方面：

按照“以責(zé)任制為主線，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過不斷深入挖潛，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)?！钡墓ぷ魉悸?，重點(diǎn)開展了以下幾方面工作：

1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率。

對部門職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范化工作，以更好地為經(jīng)營工作服務(wù)。在對集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，通過對各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析，發(fā)現(xiàn)問題，迅速采取應(yīng)對措施；制訂了(報(bào)表管理辦法)，規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作，保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng)；重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況；制訂并頒布了(計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程)，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ)；經(jīng)營分析活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營造人人關(guān)注經(jīng)營狀況的氛圍。本年度責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。

2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。

按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要求，對現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理，對存在問題進(jìn)行了排查。嚴(yán)查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長達(dá)16年占有25樓的問題；結(jié)合集團(tuán)公司對公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問題，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改；協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問題得以解決；“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。

3、以集團(tuán)公司利益為重，堅(jiān)持原則，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問題作為一項(xiàng)重要工作來抓。針對歷史欠費(fèi)多，賬齡長，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長等問題，一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳，改進(jìn)工作流程，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對收費(fèi)對象進(jìn)行歸類劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對長期欠費(fèi)戶，加大催繳力度，對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確，堅(jiān)持原則，不徇私情，對所有欠費(fèi)戶一視同仁，對住戶進(jìn)行耐心的解釋，充分利用電表改造和售電環(huán)節(jié)對住戶繳費(fèi)的制約，加大歷史欠費(fèi)回收力度，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好，為實(shí)現(xiàn)年度責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基矗

4、科學(xué)管理，深入挖潛，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。

進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)征求住戶意見，以便及時(shí)地消除管理盲區(qū)；進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率；實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬元；優(yōu)化崗位設(shè)置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)崗位間、部門間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本；提高全員節(jié)支意識(shí)，對公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量，限額使用；嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制，努力降低管理費(fèi)支出；對電建社區(qū)“長流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬元。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。

加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新(物業(yè)管理?xiàng)l例)和(物權(quán)法)等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。參加過省公司培訓(xùn)班后，及時(shí)開展了分享交流活動(dòng)，就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)管理、工作溝通等問題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，在全公司范圍內(nèi)開展“基礎(chǔ)管理檢查評比”工作，針對各部門的工作職責(zé)和工作范圍，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問題，制定考評細(xì)則，并逐一對照檢查及時(shí)整改，以達(dá)到提高管理水平的目的。

6、精神文明建設(shè)取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，治安狀況良好。

針對物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況，開展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性；加強(qiáng)班組建設(shè)，按照集團(tuán)公司工會(huì)創(chuàng)建“星級化”班組的要求，積極開展創(chuàng)建活動(dòng)；關(guān)心員工身心健康，活躍員工生活，堅(jiān)持開展羽毛球健身活動(dòng)。今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績，并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和精神文明獎(jiǎng)。

辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項(xiàng)安全工作有序開展，未發(fā)生重大治安案件。

二、學(xué)習(xí)方面：

參加了省公司舉辦的主題為“轉(zhuǎn)變觀念，提升能力”的科級干部培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了多門理論和應(yīng)用學(xué)科，通過為期近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。使我對團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和方法；使我的復(fù)命意識(shí)和危機(jī)意識(shí)大大增強(qiáng)；使我更新了觀念，開闊了視野，進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)。

參加了集團(tuán)公司舉辦的黨員培訓(xùn)班，回顧了黨的歷史，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨在不同歷史時(shí)期的重要理論，對(社會(huì)主義核心價(jià)值體系)進(jìn)行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過學(xué)習(xí)，奠定了扎實(shí)的政治理論基礎(chǔ)，對今后的工作實(shí)踐具有重要指導(dǎo)作用。

此外今年我還學(xué)習(xí)了(中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議)、(中華人民共和國勞動(dòng)合同法)、(中國特色社主義理論體系)等。

三、廉潔自律方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹(中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則)、(國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定)、(關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部三項(xiàng)談話制度的實(shí)施辦法)、(關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定)、(西北電力建設(shè)集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書兩報(bào)告”制度實(shí)施辦法)。

自覺接受反腐倡廉教育，參加了(廉政準(zhǔn)則)報(bào)告會(huì)；積極參與“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育活動(dòng)和“古今廉潔故事”征集與解讀活動(dòng)；赴渭南監(jiān)獄參加了現(xiàn)場警示教育活動(dòng)。通過接受學(xué)習(xí)教育，使我廉潔自律意識(shí)大大提高，拒腐能力增強(qiáng)。

在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，管好身邊的人和事。大力弘揚(yáng)“干事、干凈”的廉潔文化。強(qiáng)化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識(shí)。

結(jié)合物業(yè)公司管理實(shí)際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問題，針對問題提出切實(shí)可行的整改措施。重點(diǎn)加強(qiáng)了對收費(fèi)部、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作；規(guī)范了退還住房押金的流程；重大事項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤患訌?qiáng)合同管理，實(shí)行會(huì)簽制度，嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策，與書記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，并經(jīng)常聽取中層及職工意見，及時(shí)化解各類矛盾。

四、存在的主要問題和不足：

1、對物業(yè)管理涉及的相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問題的效率。

2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距。

物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告【篇7】

物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，大家好！

我是XXX物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，很榮幸能夠在這里向大家述職。在過去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)認(rèn)真履行職責(zé)，按照公司的要求，積極推進(jìn)各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，取得了一定的成績。下面，我將從以下幾個(gè)方面向大家匯報(bào)。

一、財(cái)務(wù)管理工作

在財(cái)務(wù)管理方面，我們主要做了以下幾件事情：

1.建立健全會(huì)計(jì)制度和管理制度，規(guī)范了財(cái)務(wù)工作流程和操作規(guī)范，提高了財(cái)務(wù)管理的效率和質(zhì)量。

2.優(yōu)化了會(huì)計(jì)核算程序，改進(jìn)了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì)分析方法，提高了會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性和可靠性。

3.加強(qiáng)了財(cái)務(wù)監(jiān)督和內(nèi)部控制，確保了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。

4.積極配合內(nèi)外部審計(jì)工作，提高了審計(jì)的效果和管理的透明度。

二、財(cái)務(wù)預(yù)算和資金管理工作

在財(cái)務(wù)預(yù)算和資金管理方面，我們主要做了以下幾件事情：

1.制定了詳細(xì)的財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃，合理規(guī)劃了收支和資金流動(dòng)情況，確保了公司資金的有效使用和充分利用。

2.優(yōu)化了資金管理體系，建立了財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決資金風(fēng)險(xiǎn)，保證了公司經(jīng)營的穩(wěn)健性和可持續(xù)性。

3.加強(qiáng)了銀行合作和信貸渠道的開發(fā)，積極尋求銀行貸款和信用擔(dān)保支持，提高了公司資金使用的靈活性和流動(dòng)性。

三、財(cái)務(wù)報(bào)告和經(jīng)營分析工作

在財(cái)務(wù)報(bào)告和經(jīng)營分析方面，我們主要做了以下幾件事情：

1.及時(shí)準(zhǔn)確地編制財(cái)務(wù)報(bào)表和資產(chǎn)負(fù)債表，反映了公司的經(jīng)營效益和財(cái)務(wù)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了重要的參考依據(jù)。

2.主動(dòng)評估和分析公司的經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)狀況，提供了對經(jīng)營決策的建議和支持，對公司的經(jīng)營發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。

3.定期召開財(cái)務(wù)分析會(huì)議，向領(lǐng)導(dǎo)和全體員工公開財(cái)務(wù)信息，傳遞財(cái)務(wù)政策和管理方案，加強(qiáng)了公司內(nèi)部溝通和協(xié)作，提升了工作效率和信任度。

四、其他工作

在其他工作方面，我和我的團(tuán)隊(duì)也做了不少有益的嘗試和實(shí)踐：

1.組織開展了專業(yè)技能培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，提高了員工的專業(yè)技能和管理能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新力。

2.積極參與社會(huì)公益活動(dòng)和慈善捐助，為社會(huì)作出了一份貢獻(xiàn)，展示了公司的社會(huì)擔(dān)當(dāng)和形象形象。

總之，過去的一年里，我們的工作更加務(wù)實(shí)、更加創(chuàng)新、更加高效。財(cái)務(wù)工作得到了大家的認(rèn)可和支持，取得了一定的成績。我相信，在以后的工作中，我們會(huì)更加努力和奮斗，為公司的發(fā)展作出更加重要的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告【篇8】

20xx年組織上調(diào)任我為奧林A區(qū)主任和管理部的各項(xiàng)管理工作。回顧在物業(yè)公司擔(dān)任經(jīng)理以來，我時(shí)刻不忘作為一名黨員干部的神圣職責(zé)，我始終與班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，帶領(lǐng)公司全體干部職工以“創(chuàng)一流物業(yè)管理公司”為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

這些年來，我堅(jiān)持落實(shí)上級要求與創(chuàng)造性的開展工作結(jié)合起來，以增強(qiáng)干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞“觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展”這些深層次的問題去實(shí)踐。自從奧林A區(qū)管理處成立之日起，我便以一個(gè)物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向。對此，我做到了“認(rèn)識(shí)到位、思想到位、工作到位”，在較短的時(shí)間內(nèi)使奧林A區(qū)管理處、管理部的各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、廉潔自律，樹立良好形象

日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)班子成員，每一位員工。自覺做到大事講原則，小事講風(fēng)格，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不憑個(gè)人義氣，不耍個(gè)人意志，不搞一言堂，自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子在干部職工中的良好形象。

三、盡職盡責(zé)，做好本職工作

作為公司副經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。我堅(jiān)持嚴(yán)格要求去安排、布置、檢查各項(xiàng)工作，制定并完善了公司各項(xiàng)工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，完善考核辦法。

自擔(dān)任奧林A區(qū)管理處主任以來，并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)，在管理奧林A區(qū)的服務(wù)管理工作中，我在《超值服務(wù)》、《親情服務(wù)》、《延伸服務(wù)》上下功夫，要想業(yè)主滿意，首先就要培養(yǎng)一批高素質(zhì)、新思想的好員工，怎樣才能培養(yǎng)出好的員工來，那就是學(xué)習(xí)，我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的經(jīng)驗(yàn)傳授給我的員工，堅(jiān)持每天開一次工作例會(huì)，處理產(chǎn)生的疑難問題，工作內(nèi)容形成記錄，每日進(jìn)行一次工作匯報(bào)，保證業(yè)主有個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。奧林A區(qū)管理處自20xx年10月30日至20xx年2月19日共辦理入住1676戶業(yè)主，車位自20xx年1月15日至2月19日共辦理車位入住470個(gè)，同時(shí)也開通了470張車位卡。

自擔(dān)任管理部主任以來，相繼推廣了“保潔示范班”、“維修示范班”、“保安示范班”、“綜合業(yè)務(wù)大比武”等評比活動(dòng)，在此活動(dòng)中出現(xiàn)了諸多的典型員工。通過召開典型事跡報(bào)告會(huì)等多種形式，在全公司廣泛掀起“學(xué)典型，爭先進(jìn)，比貢獻(xiàn)”活動(dòng)，通過這項(xiàng)活動(dòng)，有效提升了物業(yè)公司的服務(wù)水平。

為了有效推進(jìn)5S管理，根據(jù)昆侖集團(tuán)和達(dá)源公司的要求，我們創(chuàng)新5S管理 實(shí)行“三抓”和“三不放過”措施，高標(biāo)準(zhǔn)、全方位強(qiáng)化5S管理。 “三抓”一抓抓培訓(xùn)，提素質(zhì)；二抓抓典型，上水平；三抓抓宣傳，提名氣?！叭环胚^”一是不按5S標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行不放過！；二是不按5S標(biāo)準(zhǔn)檢查不放過；三是不按5S標(biāo)準(zhǔn)整改不放過。我們通過實(shí)行這一原則，5S管理有了顯著的成效，獲得了20xx年度昆侖集團(tuán)5S管理評比第一名。

抓好考核的同時(shí)也得在節(jié)約電、水、燃?xì)馍献魑恼?，要求?guī)范管理流程，落實(shí)控制措施；加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為，強(qiáng)化水電的控制管理，為公司減少了虧損，增加了收益。

管理部堅(jiān)持月月下發(fā)考核通報(bào)，如實(shí)反應(yīng)各部門月工作完成情況和評比得分情況。對日常服務(wù)管理工作中的環(huán)境衛(wèi)生、保安服務(wù)、維修服務(wù)、員工儀容儀表、員工考勤管理、員工文明用語使用情況進(jìn)行嚴(yán)細(xì)考查。為了加大考核力度，實(shí)行考核人員到各部、處跟蹤式考核的措施，做到天天有檢查，日日有記錄。通過全面掌握各處工作進(jìn)展情況，大大提高了考核效率。

四、存在不足及改進(jìn)方向

一、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)按照“精細(xì)美”的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有一定差距，還沒有把“精細(xì)美”的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項(xiàng)工作的全過程，需要在精細(xì)管理上下功夫。

二、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng)，使得在我們管理方法上顯得有些粗況，管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。

三、隊(duì)伍素質(zhì)的建設(shè)，雖然我們在不斷地進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，但是整體的隊(duì)伍素質(zhì)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的發(fā)展水平，還有待于進(jìn)一步地提高，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。

四、奧林A區(qū)雖說是新成立的管理處，我們會(huì)在管理模式上進(jìn)一步的完善和改進(jìn)，也會(huì)力爭在20xx年被評為“省級文明示范小區(qū)”的榮譽(yù)稱號。

五、監(jiān)督管理部的巡查力度，針對考核難點(diǎn)問題進(jìn)行專項(xiàng)研究、科學(xué)管理，采取定期和不定期檢查的方法，檢查中要本著嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的原則，一視同仁，不留情面，對所查出的問題有針對性采取解決措施，重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決，對為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處采取通報(bào)、罰款措施。實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的方式，使之運(yùn)行體系更標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化。

崗位的改變并沒有改變我工作的熱情，在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，帶領(lǐng)廣大干部職工奮勇爭先，努力做好上級安排的各項(xiàng)工作。

物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告【篇9】

一、明確指標(biāo)努力增收節(jié)支

年初，按董事會(huì)下達(dá)的目標(biāo)管理責(zé)任進(jìn)行分解，并按部門簽訂了部門責(zé)任書，明確了總經(jīng)辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來，雖有物業(yè)管理員的更換，隨著房屋問題的增加發(fā)生影響了物業(yè)管理費(fèi)的加收，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，同時(shí)注意物業(yè)外增收，經(jīng)努力銷純凈水收入原創(chuàng)：多元。代辦理房屋出租收入xxxx元，代為服務(wù)收入xxxx元。名都交接增收xxxx元。

二、抓實(shí)培訓(xùn)落實(shí)量化制度

依據(jù)“培訓(xùn)大綱”把培訓(xùn)工作落到實(shí)處，購進(jìn)“物業(yè)管理是怎么煉成的”光盤，組織大家認(rèn)真觀看學(xué)習(xí)，學(xué)時(shí)近10個(gè)小時(shí)共8盤，自編培訓(xùn)講義x課題宣，講x次(全員)并加強(qiáng)崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)結(jié)合，在新進(jìn)職員多、員工進(jìn)出變數(shù)大的情況下，培訓(xùn)放在首位，先培訓(xùn)再上崗。并著重抓責(zé)任制的落實(shí)，并結(jié)合工作實(shí)際對各崗位職責(zé)完善量化，操作起來簡便易監(jiān)督檢查，確保了各項(xiàng)制度的落實(shí)?？隙ū嵐さ穆氊?zé)細(xì)和實(shí)在各部門推廣，并逐部門逐崗位抓制度的量化，以崗位職責(zé)完善規(guī)范，要求在崗員工定崗定職，做好工作。

三、物業(yè)交接鍛煉員工隊(duì)伍

今年公司一項(xiàng)重大工作，新物業(yè)xxxx大廈交接，年初開始就名都交接作了充分準(zhǔn)備。明確交接各項(xiàng)工作流程，招收新員工計(jì)劃，又必須按名都大廈落成交接的階段，逐步增加人員以減少費(fèi)用支出。由于組織準(zhǔn)備工作充分，部門之間分工明確，較好完成了交接任務(wù)，實(shí)施對新物業(yè)的管理。半年多來的實(shí)踐，員工隊(duì)伍得到鍛煉，已能勝任各自的工作。

四、五心服務(wù)提高企業(yè)形象

年初提出的以“五心”做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作以提高企業(yè)形象，總辦以身作則，在拓寬服務(wù)上大做文章，為讓業(yè)主滿意，必要時(shí)業(yè)主需要的都主動(dòng)去服務(wù)，業(yè)主全家外出，家里的花木要澆水，養(yǎng)的觀賞魚要喂養(yǎng)，物業(yè)管理員主動(dòng)接下鑰匙，很好完成任務(wù)。業(yè)主提出要請保姆，主動(dòng)聯(lián)系家政服務(wù)公司，幫助協(xié)調(diào)，先后調(diào)換多人，終于請到滿意的保姆。業(yè)主汽車xxx通行證要辦理，主動(dòng)幫助代辦，密切與業(yè)主的關(guān)系。受到業(yè)主的贊揚(yáng)和感謝，企業(yè)形象得到了提高。

五、加強(qiáng)溝通發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神

今年注意擺正與其他部門的關(guān)系，新物業(yè)管理員上崗，剛開始有做好工作的愿望，有些工作又必須由其他部門員工配合的，溝通協(xié)調(diào)不好，影響工作心理不好受，及時(shí)調(diào)整注意溝通?，F(xiàn)在已能很好配合開展工作。對發(fā)現(xiàn)的問題不直接去干預(yù)，而是與部門主管、經(jīng)理協(xié)調(diào)，讓他們?nèi)ソ鉀Q問題，并能通過個(gè)別問題在部門教育大多數(shù)，有利調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性。能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，使團(tuán)隊(duì)精神得到了發(fā)揚(yáng)。

六、反思不足落實(shí)整改提高

認(rèn)真回顧，也有許多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、學(xué)習(xí)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何考慮總結(jié)不夠。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底、抓及時(shí)、抓落實(shí)不夠。

3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。

4、時(shí)時(shí)體貼關(guān)心員工，以愛心、兄弟情關(guān)愛員工不夠。

在新的一年里，新的形勢、新的`要求，我們必須作出新的努力，有以下新打算：

1、制度上不講情面。進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。

2、強(qiáng)化企業(yè)文化。公司和員工是伙伴關(guān)系，提升員工歸屬感、責(zé)任感。

3、認(rèn)真培訓(xùn)。培訓(xùn)抓緊抓實(shí)，培訓(xùn)出效果，培訓(xùn)形成制度。

4、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打服務(wù)品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。

5、強(qiáng)化目標(biāo)管理。認(rèn)真計(jì)劃，要有前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性。加強(qiáng)計(jì)劃管理，流程控制，培訓(xùn)員工的計(jì)劃意識(shí)，努力完成計(jì)劃。

6、建立員工服務(wù)中心。多和員工溝通，象對待業(yè)主一樣對待員工，幫助員工解決困難，讓員工心情愉快的工作。

物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告【篇10】

緊張而充實(shí)的一年在忙碌中即將劃上一個(gè)圓滿的句號。XX年可以說對于"年輕"的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年?；厥走^去的一年，我們在主管局長的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)處室的親切關(guān)懷和鼎力支持下，以局十八屆一次職代會(huì)精神為指針，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以"業(yè)主無抱怨、服務(wù)無缺憾、管理無盲點(diǎn)、工程無缺陷"為工作標(biāo)準(zhǔn)，通過積極的探索和不懈的努力，XX年我們在安全文明生產(chǎn)、提高服務(wù)質(zhì)量、職工隊(duì)伍建設(shè)等方面取得了可喜成績。我做為物業(yè)公司的主要領(lǐng)導(dǎo)，既有成績，也有不足，下面對照本人職責(zé)進(jìn)行全面述職，請大家多提寶貴意見。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí) 提高自身政治修養(yǎng)

無論每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，都會(huì)遇到一個(gè)如何適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問題。因而，一年來我從未間斷過自己的政治理論學(xué)習(xí)，我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中，要做到"兩個(gè)學(xué)習(xí)，一個(gè)到位"，一是學(xué)習(xí)鄧小平同志全面建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)江澤民同志的"七一"講話和"三個(gè)代表"重要思想論述以及黨的十六大精神，正確理解黨在新時(shí)期的路線、方針和政策，堅(jiān)持對馬列主義的信仰，牢固樹立共產(chǎn)主義理想，解決好在新形勢下，使自己的思想更加符合實(shí)際，符合時(shí)代發(fā)展要求保持與時(shí)俱進(jìn)。二是從實(shí)際工作出發(fā)，有針對性的學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)和工程施工知識(shí)，從嚴(yán)要求自己，做到干什么、學(xué)習(xí)什么，需要什么、學(xué)習(xí)什么，從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，勝任本職工作的干部。通過學(xué)習(xí)，使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想，理清了工作思路，改進(jìn)了工作方法，做到工作扎實(shí)有效，基本到位。

立黨為公，執(zhí)政為民，是黨的性質(zhì)和宗旨所決定的，是黨的作風(fēng)建設(shè)的根本目的。黨員干部廉潔從政，直接關(guān)系人心向背和黨的執(zhí)政地位的鞏固。作為一名黨員干部，必須始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確對待權(quán)力、地位和自身利益、加強(qiáng)自身政治修養(yǎng)。一年來，我嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)廉政建設(shè)的若干規(guī)定，在工作中和生活上堅(jiān)持嚴(yán)格自律，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，不為人情所動(dòng)，不為金錢所惑，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務(wù)活動(dòng)中能堅(jiān)持原則，秉公辦事，不徇私情，清清白白為官，老老實(shí)實(shí)做事，勤勤懇懇為民，堂堂正正做人。

二、主要工作完成情況

物業(yè)公司按照年初職代會(huì)要求，圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作務(wù)。

1、內(nèi)部改革脫胎換骨 隊(duì)伍建設(shè)卓見成效

一個(gè)企業(yè)如果沒有一支素質(zhì)高，作風(fēng)過硬的干部職工隊(duì)伍，任何先進(jìn)的管理都難以實(shí)現(xiàn)，發(fā)展和壯大更是無從談起。龍電物業(yè)公司組建之初，由于多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)模式的影響，職工觀念滯后，干部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度，利用全公司員工大會(huì)把物業(yè)公司現(xiàn)在所面臨的嚴(yán)峻生存發(fā)展形勢一一擺在職工面前，同時(shí)引導(dǎo)職工明確了龍電物業(yè)公司生存發(fā)展面臨的有利條件和不利因素，使全公司上下樹立起了憂患意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效益意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和品牌意識(shí)，在思想上實(shí)現(xiàn)了從"等、靠、要"向"干、創(chuàng)、闖"的轉(zhuǎn)變，在觀念上實(shí)現(xiàn)了從"為面子"向"為生存"的轉(zhuǎn)變，在工作作風(fēng)上實(shí)現(xiàn)了從"我是大國營"向"我是服務(wù)員"的轉(zhuǎn)變，在行動(dòng)上實(shí)現(xiàn)了從"老守田園"向"走向市場"的轉(zhuǎn)變，干部職工思想觀念的轉(zhuǎn)變，使企業(yè)步入了健康的發(fā)展軌道，為企業(yè)的發(fā)展和壯大奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，全公司形成了安定團(tuán)結(jié)、上下一心、共求生存、共求發(fā)展的良好氛圍。

黨建工作一年來以班子建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持"三會(huì)一課"，突出黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，提高辦事透明度，開展愛崗敬業(yè)，無違章班組活動(dòng)，實(shí)行黨員與群眾談心活動(dòng)。今年，我們支部繼續(xù)把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作作為黨建的核心工作來抓，制定了年度黨風(fēng)工作計(jì)劃，預(yù)防職務(wù)犯罪要點(diǎn)，精神文明建設(shè)要點(diǎn)等。認(rèn)真利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會(huì)以及專題學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)教育，力求使廣大黨員干部提高覺悟和自制力，提高防腐拒變的能力，消除死角和漏洞，保持無違紀(jì)無犯罪的良好成績。積極推行政務(wù)公開、廠務(wù)公開和民主評議等民主形式，完善監(jiān)督機(jī)制和各類責(zé)任追究制度，開展好事前監(jiān)督和事中監(jiān)督，在主動(dòng)監(jiān)督上下工夫，在防范上下工夫。努力從源頭上預(yù)防和治理腐化現(xiàn)象。

2、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象，建造物業(yè)管理大格局

為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。今年公司牢牢抓住服務(wù)這一主業(yè)，推出了"管理無死角、服務(wù)無缺憾、業(yè)主無怨言"的服務(wù)理念，以"帶走業(yè)主的煩惱，留下物業(yè)的真誠"為服務(wù)指針，搞好物業(yè)的各項(xiàng)服務(wù)。

謝謝大家！

物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告【篇11】

尊敬的總經(jīng)理、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，在過去的一年里，我所負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)部門取得了一定的成績，現(xiàn)在我向大家作簡單的述職報(bào)告，望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們指正。

一、工作成績

自任職以來，我依托公司良好的財(cái)務(wù)體系和相關(guān)軟件，積極開展各項(xiàng)工作，具體表現(xiàn)如下：

1. 細(xì)化預(yù)算管理

在了解公司各部門的業(yè)務(wù)及資金需求后，我建立了全年各項(xiàng)預(yù)算方案，對公司的支出和收入進(jìn)行細(xì)化管理。且在預(yù)算執(zhí)行過程中，不斷與部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，審批及及時(shí)調(diào)整預(yù)算，使財(cái)務(wù)管理得到優(yōu)化，有力地保障了公司的經(jīng)營穩(wěn)定。

2. 認(rèn)真做好財(cái)務(wù)控制工作

對公司每筆支出都進(jìn)行了嚴(yán)格的審批，有針對性地調(diào)整了部分雜項(xiàng)的支出并規(guī)范了各項(xiàng)流程，有效地增強(qiáng)了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制能力。同時(shí)，及時(shí)地分析了公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和指標(biāo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了部門間存在的財(cái)務(wù)問題，促進(jìn)了財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的有機(jī)協(xié)作。

3. 全面開展稅務(wù)管理

我和財(cái)務(wù)部門的同事們一起認(rèn)真學(xué)習(xí)了最新的稅法法規(guī)，不斷完善納稅申報(bào)流程，并通報(bào)了所有員工，要求嚴(yán)格按照稅法規(guī)的要求執(zhí)行。全年沒有發(fā)生任何一次稅務(wù)糾紛或處罰，擁有了良好的稅務(wù)信譽(yù)。

4. 精細(xì)化差旅費(fèi)管理

我針對公司出差費(fèi)用明細(xì)進(jìn)行了詳細(xì)的分析，及時(shí)規(guī)范節(jié)約各個(gè)環(huán)節(jié)，特別是對部門間出差經(jīng)費(fèi)的管理，以提高預(yù)算合理性、控制出差費(fèi)用合理實(shí)現(xiàn)差旅費(fèi)用報(bào)銷的精細(xì)化管理，有效地規(guī)范財(cái)務(wù)管理水平，同時(shí)降低了差旅費(fèi)用。

二、存在的問題及改進(jìn)措施

雖然我和團(tuán)隊(duì)在一年的工作中，取得了不少成績，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

1. 在預(yù)算管理中，需要加強(qiáng)對各部門財(cái)務(wù)管理水平的培訓(xùn)。

2. 對公司的發(fā)票和收據(jù)管理不夠規(guī)范，需要落實(shí)發(fā)票和收據(jù)的專人管理。

3. 部分同事稅務(wù)管理意識(shí)不夠，需要加強(qiáng)對稅法法規(guī)的教育，同時(shí)落實(shí)責(zé)任制。

4. 差旅費(fèi)管理中存在員工提交差旅費(fèi)報(bào)銷時(shí)所提交的證明材料不全的情況，需要推動(dòng)員工加強(qiáng)材料審核。

在今后的工作中，我們將啟動(dòng)以下措施進(jìn)行改進(jìn)：

1.開展財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)，提高各部門財(cái)務(wù)管理水平。

2. 嚴(yán)格發(fā)票和收據(jù)管理制度，規(guī)范工作流程。

3. 加強(qiáng)稅務(wù)管理知識(shí)的傳播，落實(shí)責(zé)任制。

4. 對員工進(jìn)行積極的推動(dòng)和督促，加強(qiáng)差旅費(fèi)報(bào)銷材料審核工作。

三、總結(jié)

回顧過去一年的工作，我深刻領(lǐng)會(huì)到：財(cái)務(wù)管理是一項(xiàng)細(xì)致、耐心的工作，所需要的是準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和穩(wěn)健的預(yù)測能力，在與業(yè)務(wù)各個(gè)部門的配合下，財(cái)務(wù)管理方案才會(huì)不斷發(fā)展完善，以達(dá)到協(xié)同一致的目標(biāo)。同時(shí)，我們也深刻認(rèn)識(shí)到，管理的改進(jìn)，是需要不斷調(diào)整、不斷創(chuàng)新和持續(xù)優(yōu)化的。

展望未來，我們會(huì)再接再厲，砥礪前行，不斷提升財(cái)務(wù)部門的整體能力，使公司的經(jīng)營財(cái)務(wù)狀況維持持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)公司在激烈競爭中的競爭力。

謝謝大家！

物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告【篇12】

物業(yè)公司財(cái)務(wù)經(jīng)理述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，我是XXX物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理。在公司的財(cái)務(wù)工作中，我始終秉持著誠實(shí)守信的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，確保公司財(cái)務(wù)管理工作的良性運(yùn)作。下面，我將就公司財(cái)務(wù)工作的情況，進(jìn)行述職匯報(bào)。

一、財(cái)務(wù)工作概況

自我擔(dān)任財(cái)務(wù)經(jīng)理后，我一直把財(cái)務(wù)管理工作放在公司運(yùn)作的重要位置，認(rèn)為所有的消費(fèi)、支出活動(dòng)都需要經(jīng)過財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，保障公司資金不受損失。我們公司的業(yè)務(wù)范圍廣泛，包括物業(yè)管理、維修保養(yǎng)和物業(yè)投資等方向，因此財(cái)務(wù)工作也較為繁重。經(jīng)過多年的努力，我們公司的財(cái)務(wù)工作已形成了完善的管理體系。

二、財(cái)務(wù)管理工作計(jì)劃

首先，我們將繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的管理和監(jiān)督。加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理力度，建立健全公司財(cái)務(wù)制度和各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理工作。

其次，我們將加強(qiáng)對公司資金的管理，先進(jìn)的資金管理體系可以使得公司的資金得到合理利用，達(dá)到資金流通的便捷，縮短資金周轉(zhuǎn)周期，提高資金利用效率，降低公司資金成本，保證公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、重點(diǎn)工作

同行業(yè)公司相比，在財(cái)務(wù)管理方面，我們的優(yōu)點(diǎn)在于分工明確、體制化的管理模式，因此在財(cái)務(wù)審計(jì)、預(yù)算管理、內(nèi)部管理等方面表現(xiàn)突出，各項(xiàng)指標(biāo)的執(zhí)行也在同行業(yè)公司中名列前茅。

1.財(cái)務(wù)審計(jì)

我們不斷加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)審計(jì)工作，并引進(jìn)專業(yè)的審計(jì)人員，從而全面審計(jì)公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)。經(jīng)過調(diào)查和研究，我公司財(cái)務(wù)審計(jì)工作為公司運(yùn)行提供了有力保障，避免了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

2.預(yù)算管理

為了更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益提高的目標(biāo)，我公司對所有支出都進(jìn)行預(yù)算管理，以使得公司真正“有條不紊”。預(yù)算管理不僅限于支出方面的預(yù)測，還對公司收入和利潤進(jìn)行預(yù)測評估，確保經(jīng)濟(jì)收入進(jìn)一步提高。

3.內(nèi)部管理

我們公司非常重視內(nèi)部企業(yè)管理，加強(qiáng)內(nèi)部人員培訓(xùn)，落實(shí)人員職責(zé)，確保公司日常運(yùn)營過程中的各項(xiàng)細(xì)節(jié)處于完善和規(guī)范狀態(tài)。我公司的內(nèi)部管理工作良好，為我們公司的未來發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、工作成果

在過去的幾年中，我公司已經(jīng)取得了一系列的工作成果。例如：

1.財(cái)務(wù)管理方面的相關(guān)財(cái)務(wù)制度已經(jīng)建立，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定，確保公司財(cái)務(wù)運(yùn)作正常。

2.我們的資金管理體系較為成熟，可以有效提高資金利用效率，優(yōu)化公司資產(chǎn)配置，保證公司的正常運(yùn)營。

3.我們的財(cái)務(wù)人員有效應(yīng)對市場變化和經(jīng)濟(jì)形勢變化，合理財(cái)務(wù)布局，使得公司的經(jīng)濟(jì)效益達(dá)到最大化。

結(jié)語

總之，公司的財(cái)務(wù)工作承擔(dān)著保障公司運(yùn)營的重任，在公司不斷發(fā)展壯大過程中也起著至關(guān)重要的作用。我將與其他財(cái)務(wù)人員一起，繼續(xù)認(rèn)真履行自己的職責(zé)，為公司的建設(shè)和發(fā)展作出更好的貢獻(xiàn)。

物業(yè)部門副經(jīng)理述職報(bào)告【篇13】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX物業(yè)公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，今天向您匯報(bào)我們公司財(cái)務(wù)部門的工作情況。

一、總體情況

1.1 財(cái)務(wù)部門目前共有3名員工，分別負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)報(bào)表和成本控制等工作。

1.2 公司財(cái)務(wù)狀況良好，資金流動(dòng)性較強(qiáng)，可承擔(dān)較高的運(yùn)營成本，資產(chǎn)總額逐年增長。

1.3 公司重視資產(chǎn)的保值增值工作，通過定期盤點(diǎn)、資產(chǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)控制等手段，確保資產(chǎn)的安全和增值。

二、會(huì)計(jì)核算工作

2.1 財(cái)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算工作。每月按照規(guī)定時(shí)間進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，并及時(shí)制作出財(cái)務(wù)報(bào)表。

2.2 會(huì)計(jì)核算工作的重點(diǎn)包括：收入、支出、存貨成本核算，主要原材料、半成品和產(chǎn)成品的清查和核算，并根據(jù)會(huì)計(jì)原則和稅法規(guī)定進(jìn)行準(zhǔn)確的稅金計(jì)算和申報(bào)。

2.3 部門員工積極學(xué)習(xí)新的會(huì)計(jì)法規(guī)，確保會(huì)計(jì)帳務(wù)的準(zhǔn)確和合規(guī)性，并時(shí)刻關(guān)注公司的經(jīng)營狀況，及時(shí)提出財(cái)務(wù)分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。

三、預(yù)算與成本控制

3.1 財(cái)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)制定公司年度預(yù)算，按照公司經(jīng)營計(jì)劃編制各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并跟蹤執(zhí)行情況。

3.2 預(yù)算執(zhí)行情況分析主要集中在成本控制方面，通過制定成本控制計(jì)劃、分析成本結(jié)構(gòu)、制訂成本改善計(jì)劃等措施，有效地控制了公司的成本，提高了公司的盈利水平。

3.3 通過對公司各項(xiàng)支出進(jìn)行細(xì)致的分析，制定了多項(xiàng)優(yōu)化支出的措施，如訂單批量合理化、物料庫存降低、設(shè)備維護(hù)優(yōu)化等，從而有效地提高了公司效益。

四、風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控

4.1 財(cái)務(wù)部門為公司建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制體系，確保公司財(cái)務(wù)的安全和穩(wěn)定。

4.2 部門協(xié)調(diào)和支持內(nèi)部各個(gè)部門，加強(qiáng)公司內(nèi)部審計(jì)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能存在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)保障公司安全穩(wěn)健的運(yùn)營。

4.3 部門員工積極推進(jìn)公司內(nèi)部工作流程自動(dòng)化，對公司內(nèi)部流程實(shí)施精確化流程控制，從而最大限度地降低公司內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。

五、工作總結(jié)

5.1 精心做好財(cái)務(wù)工作，積極參與公司經(jīng)營管理工作，確保公司的財(cái)務(wù)安全和穩(wěn)定。

5.2 加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)管理工作，將更加重視公司運(yùn)營中的風(fēng)險(xiǎn)控制和內(nèi)部控制體系完善。

5.3 物業(yè)公司將一如既往地致力于做好經(jīng)營管理和服務(wù)工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作。

以上，是我對公司財(cái)務(wù)部門工作情況的匯報(bào)。謝謝！