銀行自查報告

銀行自查報告(精華14篇)。

告訴對方我們要傳達(dá)的內(nèi)容，是報告的最主要用途。當(dāng)我們完成一階段工作時，通常都需要寫報告。在撰寫報告時，可以從以下幾個方面入手：第一，明確目標(biāo)和目的，清楚表達(dá)要傳達(dá)的信息；第二，收集并整理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，以支持報告內(nèi)容；第三，結(jié)構(gòu)清晰，分段合理，使報告更易讀和理解；第四，注意語言簡練、準(zhǔn)確，避免冗長和模糊的表達(dá)；第五，添加實例和案例等具體內(nèi)容，增強(qiáng)報告的可信度和說服力；第六，注意報告的格式和排版，使其具備專業(yè)和規(guī)范的外觀。總之，報告的撰寫是一項綜合能力的體現(xiàn)，需要注重信息傳遞效果和內(nèi)容邏輯性，使報告能更好地為讀者提供有用的信息和指導(dǎo)。

銀行自查報告 篇1

銀行儲蓄總監(jiān)匯報

尊敬的銀行領(lǐng)導(dǎo)：

####的工作基本告一段落，這里簡單總結(jié)一下我在####的工作年內(nèi)工作。

在過去的一年里，無論是在審計崗位還是現(xiàn)在的儲蓄總監(jiān)崗位上，我都能夠努力工作。我知道銀行工作不能馬虎和放松。因此，我在擔(dān)任會計審計師期間，嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度認(rèn)真履行審計職責(zé)，發(fā)揮了審計監(jiān)督作用。針對審計中出現(xiàn)的問題，公司及時下發(fā)了審計整改通知，通過審計和現(xiàn)場檢查，對前端業(yè)務(wù)規(guī)范運(yùn)作起到了一定的指導(dǎo)和監(jiān)督作用。 10月份，出于對我的信任和對我工作的認(rèn)可，支行領(lǐng)導(dǎo)任命我為##儲蓄辦主任，這對我來說是非常具有挑戰(zhàn)性的，因為我對支行的具體業(yè)務(wù)非常陌生。前臺，雖然在十多年前就當(dāng)過總監(jiān)，但隨著時間的推移，建行的業(yè)務(wù)量和種類都有很大的增加，尤其是###年#月DCC系統(tǒng)的成功上線#，具體的操作也發(fā)生了。同時，由于在后臺工作多年，很少與客戶打交道，對營銷有強(qiáng)烈的恐懼感。不知道能不能適應(yīng)這份工作。雖然有顧慮，但作為前審計員，作為黨員，我毫不猶豫地接受了新的任務(wù)。

##儲蓄所位于##生活區(qū)，離支行最遠(yuǎn)，有##萬存款，7名員工，號稱##支行第二大寫字樓-支行，營業(yè)量僅次于支行柜臺，但營業(yè)面積只有40平方米，辦公環(huán)境十分擁擠狹窄，直接影響柜員的工作心情。此外，工作人員按規(guī)定操作，風(fēng)險防范意識不強(qiáng)。發(fā)生了幾起重大事故和錯誤。在審計和會計檢查過程中也經(jīng)常被點名批評。柜員服務(wù)的耐心不是很強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有待提高。去的時候，我也覺得不舒服。管理方法不到位。此外，管理受到感情的限制。經(jīng)過一天的工作，我筋疲力盡，但收效甚微。由于缺乏有效的利益激勵和約束措施，工作人員對分配的營銷任務(wù)指標(biāo)完全不重視，導(dǎo)致未能在規(guī)定時限內(nèi)完成信用卡營銷任務(wù)；安檢被扣分，抹黑行業(yè)；審計系統(tǒng)上線首月，錯誤率居高不下，達(dá)到%，遠(yuǎn)超審計系統(tǒng)規(guī)定的%標(biāo)準(zhǔn)，排名高達(dá)##支行高居榜首，被領(lǐng)導(dǎo)批評.針對這種情況，我及時調(diào)整工作思路，大膽改革。俗話說，有國法，有家規(guī)。完善和完善規(guī)章制度，抓好落實，是關(guān)鍵。切實制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)考核辦法，使工作有約束、相互促進(jìn)，以實現(xiàn)各項工作的順利開展，取得一定的效益。因此，根據(jù)現(xiàn)行規(guī)章制度，結(jié)合事實上，12月初，我制定了##儲蓄銀行考核辦法，實行現(xiàn)金柜員領(lǐng)導(dǎo)制度，明確了各柜員的職責(zé)和權(quán)限，將各項工作分解為每個人，并報告任務(wù)的完成情況、錯誤和業(yè)務(wù)量。 、服務(wù)質(zhì)量等與個人收入掛鉤，獎好懲惡，獎勤懲懶，充分調(diào)動柜員的積極性。考核辦法實施后，所有出納員都可以在思維上轉(zhuǎn)變觀念，在行動上積極配合。到目前為止，已經(jīng)取得了明顯的成果。截至 12 月 31 日，存款已從本季度初完成的年度計劃的 53% 增加到 106%。 ##0000元本季度完成，占年度計劃的56%； 26個錯誤，其中25個在評估方法實施前，只有1個在實施后，顯著控制了錯誤率。柜員與客戶的爭吵基本不再發(fā)生，服務(wù)態(tài)度明顯改善，受到客戶的好評。

作為分行負(fù)責(zé)人，在很多方面存在諸多不足：

與柜員缺乏思想交流，工作中無法以親情團(tuán)結(jié)同事，以及沒有真正融入工作。在這個小組中，我對員工的關(guān)心不夠。我知道，作為分公司經(jīng)理，在這個以人為本的時代，如果不處理好與員工的人際關(guān)系，就無法產(chǎn)生凝聚力，任何工作都不會健康。發(fā)展。我的整體素質(zhì)也有待提高。我沒有合理的時間組織柜員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)層面不夠全面，工單不清晰，很容易忽略一二。由于缺乏管理經(jīng)驗，我在考慮和處理某些問題時不夠周到細(xì)致。

在新的一年里，我給自己定了一個新的目標(biāo)，那就是加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時代的挑戰(zhàn)。首先，進(jìn)一步完善##儲蓄的考核方式，提高每位柜員的工作積極性，對考核內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化，徹底打破里面吃一大鍋飯的現(xiàn)象，通過各種考核。指標(biāo)，讓每個工作人員都能樹立自己的榮譽(yù)。 、自覺羞恥，自覺將個人利益與集體利益聯(lián)系起來，充分提高工作積極性、工作效率和產(chǎn)品營銷積極性，鼓勵員工在面向目標(biāo)客戶營銷的同時做好柜臺服務(wù)和VIP客戶開發(fā)，從傳統(tǒng)的經(jīng)營、會計為主的柜員，到會計與營銷并重的復(fù)合柜員，爭取更好的工作業(yè)績。二是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。 在發(fā)揮激勵機(jī)制積極作用的同時，做好員工政治思想工作，及時與員工溝通，改進(jìn)工作方法。 我也要向其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，互相交流好工作。 ##積蓄經(jīng)驗，共同進(jìn)步，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域，提高業(yè)務(wù)水平，提高會計質(zhì)量，降低錯誤率。 規(guī)范服務(wù)條款，徹底提高服務(wù)質(zhì)量。 通過我們的共同努力，我們相信##儲蓄銀行全體員工一定能夠讓客戶滿意，讓銀行受益，讓我們自己受益。

以上是我的工作報告，不足之處請批評指正。

銀行自查報告 篇2

關(guān)于某商業(yè)銀行員工行為排查的自查報告

中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會某市監(jiān)管分局：

根據(jù)貴分局下發(fā)的《關(guān)于關(guān)于開展轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)員工行為排查工作的通知》要求，為進(jìn)一步落實我行的員工管理及監(jiān)督工作，完善經(jīng)營及相關(guān)管理制度、機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部管控力度，遏制員工的違規(guī)操作及違法行為的發(fā)生，我行于2020年3月13日至24日開展了關(guān)于員工行為排查的自查工作?，F(xiàn)把自查相關(guān)工作報告如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)架構(gòu)建設(shè)情況

（一）為落實組織管理，提高排查的主動性，使排查工作執(zhí)行到位，我行在接到貴局《通知》后，認(rèn)真組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行，對自查環(huán)節(jié)提出要求，切實推動排查工作的深入開展。

（二）我行成立以董事長為組長，行長、副行長為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為組員的員工行為排查工作小組。

員工行為排查工作小組辦公室常設(shè)在綜合管理部，由綜合管理部負(fù)責(zé)排查工作的組織、教育等相關(guān)工作。

二、員工管理制度、機(jī)制的建設(shè)落實情況

（一）制度建設(shè)。我行已建立《某商業(yè)銀行運(yùn)營人員異常行為排查管理辦法》（以下稱“辦法”），《辦法》中明確了我行員工異常行為的預(yù)防、監(jiān)督和管理的部門職責(zé)，對員工異常行為排查方式、報告和管理也提出了相關(guān)工作方法和相關(guān)要求。除《辦法》外，我行還制定了《某商業(yè)銀行禁止員工參與民間借貸和非法集資管理辦法》、《某商業(yè)銀行員工違規(guī)行為處理辦法》、《某商業(yè)銀行內(nèi)部舉報管理制度》等一系列加強(qiáng)員工異常行為的制度，并能根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況、監(jiān)管政策變化等及時修訂完善。

（二）我行已建立統(tǒng)一授信、分級授權(quán)制度。前、中、后臺職責(zé)明確、崗位分離。自查中我行暫未建立員工在職狀態(tài)查詢制度，我行將于今年內(nèi)建立相關(guān)制度。

（三）由于我行系統(tǒng)原因暫時未能將員工行為與各類信息科技系統(tǒng)向結(jié)合，對員工異常行為的監(jiān)控暫時只能依靠內(nèi)部控制流程及人工進(jìn)行監(jiān)控。

三、具體行為管理

（一）通過與員工簽訂責(zé)任書落實管理責(zé)任。我行在崗員工1540人，與員工簽訂《案件防控目標(biāo)責(zé)任書》（以下稱《責(zé)任書》）1540份。《責(zé)任書》中要求員工認(rèn)真熟知我行各崗位的案件防控工作要求及考核問責(zé)機(jī)制，員工必須遵守我行《責(zé)任書》相關(guān)要求并簽字確認(rèn)落實管理責(zé)任。

（二）每年制訂案防培訓(xùn)教育計劃，開展員工崗位規(guī)范、業(yè)務(wù)流程和職業(yè)道德教育，加強(qiáng)高管人員法律法規(guī)學(xué)習(xí)和案防培訓(xùn)教育。培訓(xùn)計劃要求加強(qiáng)對我行員工行為排查工作，根據(jù)制訂的《某商業(yè)銀行運(yùn)營人員異常行為排查管理辦法》、員工十禁等對我行員工進(jìn)行排查，落實層層監(jiān)管措施。

每月定期進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí)案防合規(guī)教育培訓(xùn)，每季度組織進(jìn)行案防分析會。

（三）制訂家訪談心計劃，對談心內(nèi)容和情況進(jìn)行記錄，關(guān)心和了解員工尤其是重要崗位員工8小時內(nèi)外的行為，掌握員工的生活圈、社交圈、消費(fèi)圈，及時發(fā)現(xiàn)異常行為，減少誘發(fā)風(fēng)險的因素。

（四）通過查閱全行員工2019年第三、四季度的賬戶流水，檢查是否存在與其收入及業(yè)務(wù)不相符的大額（當(dāng)日交易金額累計大于等于20萬元）或頻繁（當(dāng)日累計交易大于等于5筆）交易情況。通過與運(yùn)營經(jīng)理面談了解我行是否存在員工出借個人賬戶或違規(guī)替客戶辦理業(yè)務(wù)情況。經(jīng)檢查，我行員工均不存在以上所列現(xiàn)象。我行綜合管理部在面談總行營業(yè)部和各支行相關(guān)授權(quán)人時，進(jìn)一步督促他們對我行員工賬戶異常情況的監(jiān)控，若發(fā)現(xiàn)員工有出借個人賬戶或與其收入明顯不相符的大額交易時及時上報我行綜合管理部，同時加強(qiáng)對營業(yè)網(wǎng)點辦公和營業(yè)場所的管理，規(guī)范柜面相關(guān)操作。

此次自查，我行綜合管理部約談了25個高風(fēng)險部門的部門負(fù)責(zé)人，對其部門內(nèi)員工的業(yè)務(wù)辦理、日常行為、興趣愛好等情況進(jìn)行了更深一步的了解。全面關(guān)注員工，尤其是重要崗位和敏感環(huán)節(jié)員工8小時內(nèi)外的行為，約談中，暫未發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)員工存在參與民間借貸、非法集資、涉黃、涉毒、涉賭、經(jīng)商辦企業(yè)、過度消費(fèi)及負(fù)債，頻繁請假等重大異常行為。約談問題及情況由我行綜合管理部員工親筆記錄，并有被約談人的簽名確認(rèn)。2019年截止3月2日止共家訪956人次，其中重要崗位325人次，通過家訪掌握員工生活圈、社交圈、消費(fèi)圈情況。我行日后將強(qiáng)化部分負(fù)責(zé)人和其他員工的監(jiān)管責(zé)任，通過不定期約談和家訪談心方式加強(qiáng)對員工行為了解，及時排查員工異常行為狀況。

（五）通過對監(jiān)控錄像的調(diào)閱抽查，我行員工在柜面操作均能做到雙人臨柜，交叉復(fù)核，錢賬分管，重要空白憑證、印章、操作權(quán)限等內(nèi)控管理均能按照相關(guān)要求操作，不存在員工在工作場所違規(guī)保管借條、憑證、合同、印章等物品的情況。

我行能堅決落實崗位輪換、強(qiáng)制休假等制度，嚴(yán)格執(zhí)行《某商業(yè)銀行重要崗位強(qiáng)制休假及輪崗管理辦法》。

（六）我行將員工賬戶納入檢測系統(tǒng)，對本行員工賬戶的異常交易進(jìn)行檢測，暫未發(fā)現(xiàn)異常交易行為。

我行已建立相關(guān)員工異常行為的內(nèi)外部舉報制度?？蛻敉对V及意見可通過我行營業(yè)網(wǎng)點《客戶意見簿》及營業(yè)場所公示的投訴電話進(jìn)行登記和投訴。

（七）我行離職員工均按照我行相關(guān)規(guī)定進(jìn)行交接手續(xù)，在高管人員離任能按照要求對其進(jìn)行審計。

四、風(fēng)險處置和整改問責(zé)情況

經(jīng)自查我行暫無違規(guī)失職人員，不存在對違規(guī)失職人員應(yīng)問責(zé)而未問責(zé)、應(yīng)重處卻輕處的情況，不存在以經(jīng)濟(jì)處罰或其他問責(zé)方式代替紀(jì)律處分的情況。

八、后續(xù)工作計劃

我行將加強(qiáng)對員工日常行為監(jiān)管常態(tài)化、規(guī)范化、流程化，查找薄弱環(huán)節(jié)，采取整改措施，完善相關(guān)的組織架構(gòu)、制度流程、考核機(jī)制等，進(jìn)一步加大對員工工作內(nèi)外的監(jiān)管力度，使員工對違法違規(guī)行為存有敬畏之心，防范風(fēng)險于未然。

二〇二〇年三月三十一日

某商業(yè)銀行股份有限公司

銀行自查報告 篇3

***黨總支在上級黨委和紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十九大精神，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，嚴(yán)格落實規(guī)定和實施細(xì)則精神，做實做細(xì)日常監(jiān)督、提高監(jiān)督實效，從嚴(yán)落實各項規(guī)定，切實營造風(fēng)清氣正的校園育人環(huán)境，為實現(xiàn)我院和學(xué)校事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供堅強(qiáng)有力的政治保證?，F(xiàn)根據(jù)《2020年“落實規(guī)定精神”監(jiān)督檢查實施方案》、《***貫徹落實規(guī)定及其實施細(xì)則精神監(jiān)督檢查辦法》和《***貫徹落實規(guī)定精神監(jiān)督檢查工作方案》的通知要求，我院對照落實規(guī)定精神專項監(jiān)督檢查內(nèi)容，認(rèn)真開展自查自糾工作?，F(xiàn)將***黨總支自查整改情況報告如下：

一、貫徹執(zhí)行規(guī)定精神

按照《***貫徹落實規(guī)定精神監(jiān)督檢查工作方案》的要求，***黨總支認(rèn)真研究部署專項自查整改工作，用“四個全面”統(tǒng)一思想認(rèn)識，領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在思想上政治上行動上與黨中央保持高度一致，不搞“上有政策、下有對策”。緊緊圍繞教學(xué)、科研的中心工作，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央“”及實施細(xì)則，緊貼學(xué)院工作實際，切實落實聯(lián)系師生員工、服務(wù)師生員工各項制度，遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩明確任務(wù)目標(biāo)，落實責(zé)任，力戒形式主義，不走過場，務(wù)求實效。

二、嚴(yán)格落實規(guī)定及實施細(xì)則精神

針對自查自糾所列內(nèi)容清單，進(jìn)行認(rèn)真分解，一一對照，重點圍繞形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)等問題進(jìn)行了重點自查。

根據(jù)學(xué)校安排，我院召開了貫徹落實規(guī)定精神監(jiān)督檢查工作動員部署會，組織全體教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《》各項內(nèi)容，并要求全體教職工對《實施細(xì)則》提出的具體要求要吃透精神，多看、多學(xué)、多想，認(rèn)真領(lǐng)會會議、文件精神，增強(qiáng)思想自覺和行動自覺，提高思想認(rèn)識。

（一）形式主義、官僚主義方面

我院全體教職工尤其是黨員干部積極改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)格考勤制度，認(rèn)真執(zhí)行請銷假、公務(wù)出差制度。嚴(yán)格按照要求精簡會議，減少本院會議活動，嚴(yán)格控制論壇、研討會的數(shù)量、規(guī)模和經(jīng)費(fèi)，不斷改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng)。規(guī)范考察學(xué)習(xí)活動，對上級部門組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，學(xué)院要求必須有正式文件或通知，且經(jīng)班子成員商議后認(rèn)為有必要參加的，才會安排職工外出考察學(xué)習(xí)。經(jīng)查，我院在貫徹落實中央重大決策部署、上級會議、文件精神上，都能夠按要求逐級傳達(dá)，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，并認(rèn)真貫徹落實在實際工作中。不存在有令不行、有禁不止，不擔(dān)當(dāng)、不作為、亂作為、假作為，沒有出現(xiàn)在聯(lián)系服務(wù)師生中消極應(yīng)付、冷硬橫推、效率低下，會議過多等情況。

（二）享樂主義、奢靡之風(fēng)方面

我院積極開展各節(jié)假日期間廉潔自律與厲行節(jié)約工作，強(qiáng)調(diào)了黨風(fēng)廉政建設(shè)及厲行節(jié)約各項要求的重要性。同時，開展“廉潔過節(jié)”自查工作，通過學(xué)校在懸掛廉政宣傳警示語、在教職工群里發(fā)送廉政信息等方式，提高教職工的廉潔自律意識。

嚴(yán)格財務(wù)收支管理，精簡支出，厲行節(jié)約。***黨總支嚴(yán)格遵守《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》、《河南省黨政機(jī)關(guān)國內(nèi)公務(wù)接待管理辦法》等文件規(guī)定，嚴(yán)格控制“三公經(jīng)費(fèi)”支出，嚴(yán)格公務(wù)接待，不超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)安排公務(wù)接待，無公款吃喝、相互宴請、私請，無公款購買煙酒、加班飲酒，接受吃請等情況;無違規(guī)使用公務(wù)用車、無超標(biāo)準(zhǔn)使用辦公用房等問題發(fā)生，沒有招待費(fèi)、租車費(fèi)等非生產(chǎn)性支出超支現(xiàn)象;沒有濫發(fā)獎金、收受禮品禮金等情況。

1、違規(guī)收送名貴特產(chǎn)和禮品禮金方面

經(jīng)查，我院嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，從未收送任何禮品禮金、名貴特產(chǎn)，沒有讓管理服務(wù)對象等提供禮品禮金和名貴特產(chǎn)用于贈送，或讓其報銷相關(guān)費(fèi)用等問題。

2、違規(guī)吃喝方面

經(jīng)查，我院不存在違規(guī)吃喝方面問題。堅決杜絕公款吃喝、超標(biāo)接待、違規(guī)接待和鋪張浪費(fèi)等問題。在辦公用品、會議費(fèi)使用方面，做到報銷憑證附帶公函、通知、消費(fèi)明細(xì)、參會名單等配套材料，沒有到高檔小區(qū)或?qū)懽謽堑入[蔽場所“一桌餐”公款吃喝和虛列開支公款購買高檔酒水或用公款購買酒水等現(xiàn)象。更沒有接受管理服務(wù)對象、主管范圍內(nèi)的單位和個人的私款宴請、旅游安排和高消費(fèi)娛樂建設(shè)活動等問題。

3、違規(guī)操辦婚喪喜慶方面

經(jīng)查，我院黨員干部按規(guī)定如實報告操辦事宜。不存在大操大辦婚喪喜慶并借機(jī)斂財行為、沒有違規(guī)收禮送禮等行為，沒有化整為零多次操辦，異地操辦，以他人名義操辦等行為。

4、違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼或福利方面

我院沒有自行出臺津貼、補(bǔ)貼、獎金項目和擴(kuò)大津貼、補(bǔ)貼發(fā)放范圍，沒有任何違規(guī)發(fā)放福利和津貼補(bǔ)貼問題。不存在巧立名目濫發(fā)錢物，或弄虛作假套取費(fèi)用，或用“小金庫”列支等問題。

5、公款旅游以及違規(guī)接受管理和服務(wù)對象等旅游活動安排方面

我院嚴(yán)格外出學(xué)習(xí)、考察、培訓(xùn)、研討等制度，嚴(yán)禁用公款報銷或者支付應(yīng)由個人負(fù)擔(dān)費(fèi)用，不存在公款旅游或假借考察、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、研討等名義用公款出國（境）旅游。

6、其他方面

經(jīng)查，我院在公車使用方面嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行，不存在公車私用，私車公養(yǎng)，違規(guī)向管理服務(wù)對象、單位或私人借車，由管理服務(wù)對象等派員駕車，既領(lǐng)車補(bǔ)又坐公車等問題。

經(jīng)查，我院無超標(biāo)占用、使用辦公用房情況，無違規(guī)建設(shè)辦公用房等樓堂館所情況。

在提供或接受超標(biāo)準(zhǔn)接待上，我院嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)于差旅費(fèi)管理規(guī)定、嚴(yán)格落實出差人伙食費(fèi)、交通費(fèi)等補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照《差旅費(fèi)管理辦法》執(zhí)行，無違規(guī)乘坐交通工具、多報銷差旅費(fèi)及其他違反公務(wù)接待規(guī)定等問題。

我院門未發(fā)現(xiàn)黨員干部組織或參加用公款支付高消費(fèi)娛樂健身活動和出入私人會所等現(xiàn)象。

我院領(lǐng)導(dǎo)干部無住房面積超標(biāo)或違規(guī)配備和使用住房問題。

三、落實規(guī)定精神方面存在的問題

通過對落實規(guī)定精神專項監(jiān)督檢查內(nèi)容清單認(rèn)真細(xì)致的對照檢查，我院未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定精神的突出線索。但我們?nèi)砸欢ǔ潭壬洗嬖谝韵聨讉€方面的問題：一些黨員干部政治理論學(xué)習(xí)不夠深入，政治理論修養(yǎng)不到家;二是工作措施較為簡單籠統(tǒng)，有的制度建立的不夠完善，仍需在今后的工作中及時修訂完善。

四、整改措施

一是加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩。引導(dǎo)黨員干部進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)認(rèn)識，端正學(xué)習(xí)風(fēng)氣，加強(qiáng)對黨紀(jì)法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，使黨員干部始終保持政治上的清醒和堅定，在事關(guān)方向、事關(guān)原則、事關(guān)大局的問題上立場堅定，在大是大非面前和關(guān)鍵時刻旗幟鮮明，增強(qiáng)經(jīng)受各種考驗和挑戰(zhàn)的免疫力。

二是嚴(yán)格貫徹落實規(guī)定和實施細(xì)則精神。落實改進(jìn)調(diào)查研究、精簡會議活動和厲行勤儉節(jié)約等規(guī)定，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、以上率下，確保規(guī)定精神落地生根。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，提高政治站位，持之以恒改進(jìn)作風(fēng)，使規(guī)定精神內(nèi)化于心、外化為行。

***黨總支

銀行自查報告 篇4

銀行案件防控自查報告

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和科技的進(jìn)步，銀行行業(yè)逐漸成為犯罪分子的重點目標(biāo)。為了有效預(yù)防和控制銀行案件的發(fā)生，我行制定了一系列的防控措施，并進(jìn)行了自查評估。本報告將詳細(xì)說明我行的防控措施和自查結(jié)果，以期提高我們的防控能力和水平。

一、防控措施：

1.建立完善的內(nèi)部監(jiān)控體系：我行建立了全面覆蓋的內(nèi)控體系，包括風(fēng)險管理、內(nèi)部審計、合規(guī)控制等部門的監(jiān)管和配合。通過利用現(xiàn)代科技手段，對銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行實時監(jiān)控和風(fēng)險預(yù)警，及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對潛在的風(fēng)險和問題。

2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育：我行注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)，定期組織各類培訓(xùn)和教育活動，提高員工對銀行案件的認(rèn)識和防范意識。特別針對崗位風(fēng)險高的員工，進(jìn)行專門培訓(xùn)，并定期進(jìn)行模擬演練，提升應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

3.建立完善的內(nèi)部控制機(jī)制：我行建立了一套嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度，明確了各個部門的職責(zé)和權(quán)限，規(guī)范了各項業(yè)務(wù)操作流程。通過建立健全的風(fēng)險評估制度和內(nèi)部審查機(jī)制，對銀行的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面監(jiān)管，確保各項業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)和內(nèi)控要求。

4.加強(qiáng)與公安等執(zhí)法部門的合作：我行與公安部門建立了緊密的合作關(guān)系，建立了快速有效的信息交流機(jī)制。當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑行為和案件線索時，及時與公安部門聯(lián)系并配合調(diào)查，加大打擊犯罪分子的力度。

二、自查結(jié)果：

在本次自查評估中，我行發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題和風(fēng)險，但總體評估結(jié)果還是良好的。

首先，我行在內(nèi)部監(jiān)控體系和員工培訓(xùn)方面取得了顯著成績。通過實時監(jiān)控和風(fēng)險預(yù)警，我行能夠及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對潛在的風(fēng)險和問題，提高了對銀行案件的防范能力。員工培訓(xùn)和教育的加強(qiáng)，使員工對銀行案件的認(rèn)識和防范意識更加深入，提高了應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

其次，我行的內(nèi)部控制機(jī)制建立得較為完善。通過嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度和審查機(jī)制，我行能夠規(guī)范各項業(yè)務(wù)操作流程，確保業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)和內(nèi)控要求。這為我行提供了良好的法律保障和風(fēng)險控制能力。

不過，我行也存在一些不足之處。首先，部分員工對銀行案件的防范意識仍然較為薄弱，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和教育。其次，我行在與公安等執(zhí)法部門的合作方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，提高信息交流的效率和及時性。

綜上所述，我行在防控銀行案件方面采取了一系列的措施，并進(jìn)行了自查評估。通過內(nèi)部監(jiān)控、員工培訓(xùn)、內(nèi)部控制和與公安等執(zhí)法部門的合作，我行提高了對銀行案件的防范能力和水平。然而，也需要進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，同時加強(qiáng)與公安等執(zhí)法部門的合作，以提高防控能力和水平。希望通過本次自查報告的提出和總結(jié)，我行能夠更好地應(yīng)對銀行案件帶來的風(fēng)險，為客戶提供更加安全和可靠的金融服務(wù)。

銀行自查報告 篇5

銀行授權(quán)自查報告

隨著金融行業(yè)的迅速發(fā)展和金融風(fēng)險的不斷增加，銀行作為最重要的金融機(jī)構(gòu)之一，必須加強(qiáng)自我監(jiān)管以確保金融市場的穩(wěn)定和客戶的利益。為了更好地管理和規(guī)范銀行業(yè)務(wù)，銀行授權(quán)自查報告成為一種重要的自我監(jiān)管手段。本文將詳細(xì)探討銀行授權(quán)自查報告的意義、內(nèi)容以及如何編寫，并通過生動的例子進(jìn)行解釋，幫助讀者更好地理解。

首先，我們來了解一下銀行授權(quán)自查報告的意義。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，以其龐大的資金池和廣泛的業(yè)務(wù)范圍而聞名。然而，這也給風(fēng)險管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為了及時發(fā)現(xiàn)和解決潛在問題，銀行需要建立一個全面的自我監(jiān)管機(jī)制。而銀行授權(quán)自查報告正是這個機(jī)制的重要組成部分。通過自查報告，銀行可以全面梳理自身業(yè)務(wù)，發(fā)現(xiàn)可能存在的風(fēng)險和問題，并及時采取措施進(jìn)行整改，從而減少損失，保護(hù)客戶利益和維護(hù)金融市場的穩(wěn)定。

那么，銀行授權(quán)自查報告包含哪些內(nèi)容呢？一般來說，自查報告主要包括以下方面：風(fēng)險管理、內(nèi)部控制、合規(guī)性、治理結(jié)構(gòu)、內(nèi)外部審計等。這些內(nèi)容涵蓋了銀行業(yè)務(wù)的方方面面，可以幫助銀行全面了解自身狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。以一個實際的例子來解釋，比如某銀行的自查報告發(fā)現(xiàn)風(fēng)險管理方面存在不足，很大程度上是由于員工對風(fēng)險意識不夠強(qiáng)烈，對金融市場的變化和風(fēng)險的判斷能力有限。于是，該銀行通過自查報告的結(jié)果，加大對員工培訓(xùn)的力度，提高員工的風(fēng)險意識和專業(yè)能力，在風(fēng)險管理方面取得了明顯的改善。

最后，我們來討論如何編寫銀行授權(quán)自查報告。首先，銀行需要明確自查報告的目的和意義，并將其作為一個重要的工作指標(biāo)加以重視。其次，銀行需要制定詳細(xì)的自查報告編寫流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保報告的準(zhǔn)確性和全面性。在具體編寫過程中，銀行可以根據(jù)自身實際情況，制定相應(yīng)的自查報告模板，明確報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，以便于信息的收集和整理。此外，銀行還應(yīng)充分發(fā)揮內(nèi)部控制和合規(guī)部門的作用，確保自查報告的客觀性和準(zhǔn)確性。

總之，銀行授權(quán)自查報告對于銀行的風(fēng)險管理和自我監(jiān)管非常重要。通過詳細(xì)的自查報告，銀行可以發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，以保障金融市場的穩(wěn)定和客戶的利益。然而，需要注意的是，自查報告只是一個工具，真正的問題還需要銀行通過加強(qiáng)內(nèi)部管理和完善風(fēng)險控制措施來解決。只有這樣，銀行才能夠更好地應(yīng)對未來的金融挑戰(zhàn)，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

銀行自查報告 篇6

? ? ? ?銀行卡收單業(yè)務(wù)是指各種銀行向與之簽約的商戶提供的本外幣資金結(jié)算服務(wù)。

? ? ? ?(2022-11-13 19:19:00)

? ? ? ?轉(zhuǎn)載▼ 標(biāo)簽：

? ? ? ?雜談

? ? ? ?銀行卡收單業(yè)務(wù)是指各種銀行向與之簽約的商戶提供的本外幣資金結(jié)算服務(wù)。

? ? ? ?發(fā)布時間：2022-05-11 15:12

? ? ? ?銀行卡收單業(yè)務(wù)是指各種銀行向與之簽約的商戶提供的本外幣資金結(jié)算服務(wù)。就是我們在銀行簽約商戶那里刷卡消費(fèi)，銀行為商戶進(jìn)行結(jié)算．

? ? ? ?十大優(yōu)勢

? ? ? ?1.安全低風(fēng)險，刷卡交易無假鈔

? ? ? ?信用卡消費(fèi)以安全、高效著稱，作為國內(nèi)第一家達(dá)到并高于國際安全防控標(biāo)準(zhǔn)的收單銀行，招商銀行的的收單系統(tǒng)對信息安全的全程加密讓你在獲得大量收益的同時，規(guī)避了用卡漏洞的風(fēng)險，節(jié)省了大量風(fēng)險成本。

? ? ? ?2.受理內(nèi)外卡，刷卡交易無國界

? ? ? ?據(jù)預(yù)測，到2022年中國旅游外匯收入額將高達(dá)600億美元，為了強(qiáng)占這一巨大商機(jī)，CMB收單系統(tǒng)廣泛涵蓋了各類內(nèi)卡及國際卡的交易。3.終端功能強(qiáng) 操作簡單人性化

? ? ? ?CMB收單系統(tǒng)的POS終端能夠輕松實現(xiàn)全類別交易、可支持功能擴(kuò)展且操作便捷、設(shè)計人性化。

? ? ? ?4.帳服雙通道 專人自助隨心選

? ? ? ?電子帳單＋帳服專席，CMB收單系統(tǒng)為商戶提供全程貴賓話化帳務(wù)服務(wù)，定制報表會定期給商戶清晰的數(shù)據(jù)反饋，同時也可以致電400-8855-855客服中心通過人工獲取帳務(wù)信息。

? ? ? ?5.24H×365D 服務(wù)支持全天候

? ? ? ?秉承五星級收單服務(wù)的新概念，招商銀行服務(wù)內(nèi)涵將全面革新。一切從客戶利益出發(fā)，我們提供了365天全天24小時客戶服務(wù)。

? ? ? ?6.資源大共享 金質(zhì)品牌同升值

? ? ? ?招商銀行不斷龐大的用戶群、深入目標(biāo)市場的觸達(dá)媒體、豐富整合的大眾議程，異業(yè)聯(lián)動的營銷概念，招商銀行牽手各家商戶共同提升金質(zhì)品牌，共享1＋1大于2的升值空間。

? ? ? ?7.合作家經(jīng)營 投入增值無限量

? ? ? ?異業(yè)聯(lián)盟是招商銀行多年來對品牌把握的沉淀，我們將獨(dú)立品牌的市場成本縮小，通過異業(yè)聯(lián)盟的方式放大其收效，在品牌博弈中爭取正合，使品牌價值共同增長。

? ? ? ?8.培訓(xùn)加維護(hù) 專業(yè)團(tuán)隊控風(fēng)險

? ? ? ?招商銀行及指定的POS專業(yè)化服務(wù)公司北京宇信易誠信息技術(shù)有限公司的專業(yè)團(tuán)隊將為商戶提供全面的培訓(xùn)及維護(hù)服務(wù)，系統(tǒng)指導(dǎo)商戶規(guī)避信用卡受理過程中可能出現(xiàn)的各類風(fēng)險，防范偽冒犯罪的發(fā)生。

? ? ? ?9.應(yīng)用多元化 創(chuàng)新方案全解決

? ? ? ?根據(jù)商戶的實際需求，招商銀行將為其提供個性化的多元應(yīng)用方案，商戶結(jié)構(gòu)的日趨多樣化，使得收單實現(xiàn)模式也隨之革新豐富。

? ? ? ?10.營銷智囊團(tuán) 顧問經(jīng)濟(jì)齊分享

? ? ? ?招商銀行還擁有一支來自各個領(lǐng)域的專家顧問團(tuán)，為商戶時刻把握市場風(fēng)云，提供更多高價值的資訊服務(wù)。

? ? ? ?加入招商銀行特約商戶，請準(zhǔn)備如下資料：

? ? ? ?1.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

? ? ? ?2.稅務(wù)登記證復(fù)印件

? ? ? ?3.法人代表身份證明復(fù)印件

? ? ? ?4.銀行開戶許可證復(fù)印件

? ? ? ?有限公司還需提供組織機(jī)構(gòu)代碼證

? ? ? ?刷卡消費(fèi)對商家的優(yōu)勢體現(xiàn)在刺激大額消費(fèi)方便消費(fèi)者購物和消費(fèi)，刺激了大額采購和沖動性購物，增加商戶的銷售額。

? ? ? ?吸引擴(kuò)大高消費(fèi)群體可提供給消費(fèi)者更多的方便和選擇，吸引包括外籍人士在內(nèi)的更多消費(fèi)群體。提升營業(yè)額根據(jù)國際權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，商戶受理銀行卡，將能夠獲得額外20%以上的營業(yè)額。

? ? ? ?方便安全快捷衛(wèi)生，無假鈔風(fēng)險，減少了從客戶----收銀員----商戶會計----銀行，煩瑣的現(xiàn)金清點環(huán)節(jié)。

? ? ? ?提高管理效率結(jié)算方便快捷，入帳快速，加快了商戶資金的使用效率。

? ? ? ?提高競爭力幫助商戶在激烈的市場競爭中建立優(yōu)勢地位，樹立起良好的企業(yè)形象。

? ? ? ?交通銀行

? ? ? ?交通銀行銀聯(lián)刷卡機(jī)免費(fèi)在線申請

? ? ? ?電話申請熱線：

? ? ? ?王 經(jīng)理 電話：*** “您好，這里是交通銀行刷卡機(jī)申請客戶服務(wù)中心，請問有什么能幫您的？“。。。。。

? ? ? ?可證 復(fù)印件(外地需要有交通銀行的對公帳戶,基本戶,一般戶都可以,24小時到帳,方便,快捷).二(以個體戶名義注冊《外地不可以辦理對私業(yè)務(wù)，僅限北京地區(qū)》

? ? ? ?2.完稅證明 復(fù)印件（證明您是合法納稅人，正常納稅，可由市場統(tǒng)一出證明。）

? ? ? ?平洋卡復(fù)印件（由法人拿自己的身份證，到交通銀行開一張卡，用于跟刷卡機(jī)進(jìn)行幫定，把刷卡機(jī)的錢，打入個人帳戶。）

? ? ? ?5.法人人名章，或者公章

? ? ? ?復(fù)印件都需要加蓋公章，或者法人人名章。２４小時到帳，可直接取現(xiàn)金。沒有金額限制，可以全部取完。為商戶的資金周轉(zhuǎn)提供最快捷的服務(wù)。個體戶選擇銀行卡為賬戶的需交納設(shè)備押金1200元。有對公帳戶(銀行的開戶許可證)的個體戶也不需要交納押金,跟公司一樣免費(fèi)

? ? ? ?1、隨著金融信息電子化的發(fā)展，市民用卡意識的不斷加強(qiáng)，對持卡人來說，使用刷卡支付不僅攜帶方便，刷卡累積的積分還可以兌獎，可以增加個人情感，如果使用信用卡支付，還可先消費(fèi)后還款，而且持卡人都喜歡簽字的感覺，是時尚的代名詞。因此安裝銀聯(lián)POS機(jī)（俗稱“刷卡機(jī)”）后能夠滿足市民在支付交易款項時，能夠更多地實現(xiàn)“輕松刷卡，輕松支付”的愿望。

? ? ? ?2、順應(yīng)電子支付日益普及的潮流，加快收費(fèi)單位應(yīng)對市”浠的能力，提高客戶滿意度和收費(fèi)單位品牌形象，以及提升收費(fèi)單位的服務(wù)質(zhì)素和增強(qiáng)競爭力。

? ? ? ?3、現(xiàn)金支付方式存在諸多不便：大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費(fèi)時費(fèi)力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯。因此，安裝銀聯(lián)POS機(jī)（俗稱“刷卡機(jī)”）后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風(fēng)險，減少人工收鈔、點鈔、找零、防范假鈔、存儲現(xiàn)金方面的工作量，并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。

? ? ? ?4、銀聯(lián)POS機(jī)（俗稱“刷卡機(jī)”）具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢，安裝一機(jī)，多卡使用，可減少柜臺交易成本，減輕客戶排隊之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風(fēng)險，避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于用戶還是企業(yè)及商戶經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項能安全、快捷地抵達(dá)帳戶，從而加速資金回籠。

? ? ? ?5、比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務(wù)和現(xiàn)金交易（現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運(yùn)、委托第三方代理繳存現(xiàn)金）來說，安裝銀聯(lián)POS機(jī)的費(fèi)用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導(dǎo)致的損失。

? ? ? ?6、企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請刷外幣卡業(yè)務(wù)。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營空間。

? ? ? ?POS機(jī)（俗稱“刷卡機(jī)”）主要分為：有線和無線POS機(jī)，有線POS機(jī)是使用電話線傳輸數(shù)據(jù)信息；無線POS機(jī)是最新推出以使用中國移動GPRS網(wǎng)絡(luò)來傳輸數(shù)據(jù)信息，其優(yōu)點突出于無論何時何地（不限地域）只要有中國移動GPRS信號的地方都可以使用！適合財務(wù)外出收單，且攜帶方便！小巧美觀?。ㄟm用于各大企業(yè)財務(wù)部、超市、百貨、電器賣場、酒店、娛樂、俱樂部、物流配送、保險業(yè)、出租車、車站、電子商務(wù)、培訓(xùn)輔導(dǎo)、學(xué)校、藥店、醫(yī)院、書店、酒樓、手機(jī)專賣店、服裝專賣店、加油站、票務(wù)中心、珠寶金飾、電腦電子市場、裝飾裝修、美容美發(fā)汽車銷售、汽車維修、、、）。

? ? ? ?1.判別一下自己的營業(yè)執(zhí)照是公司呢,還是個體呢，還是公司和個體的營業(yè)執(zhí)照都有呢?? 2.如果手里的是公司的營業(yè)執(zhí)照,那就準(zhǔn)備公司的那一套手續(xù),營業(yè)執(zhí)照,稅務(wù)登記證,法人身份證,開戶許可證,組織機(jī)構(gòu)代碼證,這5個證件的復(fù)印件,并且在這五個復(fù)印件上加蓋公司的章,用筆在復(fù)印件上注明:"此復(fù)印件僅供申請刷卡機(jī)專用" 3.如果是個體的營業(yè)執(zhí)照的話,需要準(zhǔn)備的材料就有點不一樣了,相對于公司更簡單一點了,營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件,稅務(wù)登記證復(fù)印件或者完稅證明,法人身份證復(fù)印件（新版身份證需要復(fù)印正反兩面）,和交通銀行的太平洋卡的正反面復(fù)印件

? ? ? ?4.然后等待工作人員上門簽單,我們到時候只需要在協(xié)議需要簽字蓋章的地方蓋章,簽字就可以了.如果地方比較遠(yuǎn)的話，我們安排專門的快遞人員取復(fù)印件。

? ? ? ?5.拍攝一下店面的照片,供銀行的風(fēng)險管理部門審核.（1.門頭照-顯示公司招牌2.收銀臺-pos刷卡機(jī)的安放地公司所在大樓4.店面所在街道-顯示門牌號碼 5.申請人在店內(nèi)的照片6.其他隨意兩張店內(nèi)照片。發(fā)送到郵箱或者 QQ傳送）

? ? ? ?6.這樣申請的部分就結(jié)束了,等待風(fēng)管部門審核完成以后,就會電話通知到申請人,跟您這邊預(yù)約時間安裝刷卡機(jī).“您好，這里是交通銀行刷卡機(jī)申請客戶服務(wù)中心，請問有什么能幫您的？“ 請在協(xié)議上簽字，蓋章，（協(xié)議的特約商戶簽署及公章處）一式三聯(lián)都要蓋

? ? ? ?然后把協(xié)議連同復(fù)印件一起發(fā)到以下地址，我收到會給您電話聯(lián)系的。

? ? ? ?復(fù)印件上都需要加蓋公章，公司一共需要蓋個章，個體需要蓋11個章。因為個體戶需要簽“個體特約商戶pos終端押金補(bǔ)充協(xié)議書”和“交通銀行北京分行特約商戶補(bǔ)充協(xié)議書”分別是一式兩份都需要加蓋公章或者法人章。

銀行自查報告 篇7

銀行理財產(chǎn)品研究報告

學(xué)院：經(jīng)濟(jì)學(xué)院班級：10名金融團(tuán)隊成員：齊寧杰

李玉和盧六偉

研究銀行理財產(chǎn)品報告

I．調(diào)查背景

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的提高和收入的大幅度增加，個人更加關(guān)注財富的增加。如何進(jìn)行更好的管理和應(yīng)用成為人們越來越關(guān)心的熱點問題。隨著手中閑錢的增多，理財已成為居民生活的一部分，也成為商業(yè)銀行新的競爭點。

2.調(diào)查目的

為了了解居民的金融需求，了解居民對金融產(chǎn)品的了解，主要投資于哪些金融產(chǎn)品，更好地了解居民的金融需求程度。關(guān)注理財產(chǎn)品。為此，我們兩人對安陽居民銀行理財產(chǎn)品的投資情況進(jìn)行了調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果得出結(jié)論，分析總結(jié)存在的問題，并提出相應(yīng)的建議。

三、銀行個人理財產(chǎn)品的主要類型

目前，銀行理財產(chǎn)品的分類標(biāo)準(zhǔn)不同。分為保本收益型理財產(chǎn)品、保本型浮動收益型理財產(chǎn)品和非保本型浮動收益型理財產(chǎn)品；按投資幣種不同可分為人民幣理財產(chǎn)品、外幣理財產(chǎn)品和雙幣理財產(chǎn)品。根據(jù)投資方向和領(lǐng)域的不同，人民幣理財產(chǎn)品可分為債券理財產(chǎn)品、信托理財產(chǎn)品、結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品、境外理財產(chǎn)品（QDII）和新股認(rèn)購理財產(chǎn)品。

1.債券金融產(chǎn)品。 債券理財產(chǎn)品主要投資于國債、央行票據(jù)、政策性金融債等非信用工具，以及公司債、企業(yè)短期融資券、資產(chǎn)支持證券等信用工具。證券，其風(fēng)險一般來自利率風(fēng)險、匯率風(fēng)險、流動性風(fēng)險等。

2.信任金融產(chǎn)品。 信托理財產(chǎn)品主要投資于商業(yè)銀行或其他信用等級較高的金融機(jī)構(gòu)擔(dān)?；蚧刭彽男磐挟a(chǎn)品，也有投資于商業(yè)銀行優(yōu)質(zhì)信貸資產(chǎn)的受益信托產(chǎn)品。

3。結(jié)構(gòu)性金融產(chǎn)品。 結(jié)構(gòu)性理財產(chǎn)品，又稱聯(lián)系理財產(chǎn)品，是利用金融工程技術(shù)，將存款、零息債券等固定收益產(chǎn)品與金融衍生品相結(jié)合而形成的一種新型金融產(chǎn)品。

4.代客境外理財產(chǎn)品（QDII）。 QDII人民幣理財產(chǎn)品是指代客戶取得境外理財業(yè)務(wù)資格，接受投資者委托將人民幣兌換成外幣，投資境外資本市場的商業(yè)銀行。返還給投資者。

5.認(rèn)購新股的金融產(chǎn)品。 新股申購理財產(chǎn)品是指通過募集投資者資金，通過網(wǎng)下機(jī)構(gòu)投資者參與，提高中簽率。其風(fēng)險包括系統(tǒng)性風(fēng)險（新股制度、運(yùn)營模式、資金供給等）和網(wǎng)下申購的流動性風(fēng)險。

四。調(diào)查結(jié)果總體分析

總體而言，我們問卷的大部分受訪者年齡在26-36歲之間。年齡組占總數(shù)的43%。從月收入來看，我們受訪者的月收入主要集中在2500元以上，與安陽居民的月收入大致相符，數(shù)據(jù)選取具有代表性。在受訪者中，本科以上學(xué)歷占比最高，10%的受訪者擁有碩士或博士學(xué)位，這表明我們的受訪者對銀行理財產(chǎn)品有一定的了解。

在理財產(chǎn)品選擇調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大部分受訪者對理財產(chǎn)品有一定了解（28%），不太了解（43%），其中很大程度上說明部分居民對理財產(chǎn)品已經(jīng)有了一定的了解，但大部分普通居民對理財產(chǎn)品的認(rèn)識還需要提高。

我們還對了解理財產(chǎn)品的渠道進(jìn)行了調(diào)查。從結(jié)果可以看出，人們通常通過互聯(lián)網(wǎng)和財經(jīng)報刊雜志獲取理財產(chǎn)品信息，占比約36%。朋友介紹（26%）、銀行等金融機(jī)構(gòu)（19%）、投資講座或研討會（14%）也占比較大。建議銀行拓寬理財產(chǎn)品的宣傳渠道，以更加多元化的方式引導(dǎo)群眾。

根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果，他們最看重的是黃金、白銀等實物金屬的投資，主要受近期國際金融危機(jī)的影響。股票或基金的投資相對較低是由于近期股市行情不佳。這也表明受訪者的風(fēng)險承受能力較低，主要是保守的。同時，我們也發(fā)現(xiàn)，雖然房價調(diào)控力度相當(dāng)大，但仍有一批受訪者繼續(xù)看好樓市。值得一提的是，14%的受訪者表示對明年的銀行理財產(chǎn)品持樂觀態(tài)度。這個數(shù)字略低于實物金屬。因此，我們在銀行和證券方面的工作發(fā)展前景比較廣闊，銀行理財產(chǎn)品還有很大的發(fā)展空間。 `

購買的理財產(chǎn)品中，100%看重預(yù)期收益，59%看重投資期限，47%看重投資標(biāo)的，44%看重資金是否有保障，44%看重投資期限手續(xù)費(fèi)。 27%。 3%認(rèn)為高風(fēng)險高回報是最好的理財產(chǎn)品，72%認(rèn)為穩(wěn)定的投資回報最好，0%認(rèn)為低風(fēng)險低回報，15%認(rèn)為平衡風(fēng)險和回報。

大部分受訪者對銀行提出的預(yù)期回報率持懷疑態(tài)度（59%）。這是一種正常的、成熟的心理，說明公眾對預(yù)期收益率有一定的了解。在銀行的實際銷售中，預(yù)期收益率的概念普遍被淡化，導(dǎo)致部分消費(fèi)者認(rèn)為預(yù)期收益率就是收益率。然而，從調(diào)查結(jié)果來看，只有 10% 的受訪者對預(yù)期回報非常有信心。

我們還對受訪者是否購買過銀行理財產(chǎn)品進(jìn)行了調(diào)查。本次調(diào)查結(jié)果顯示，大部分受訪者購買了銀行理財產(chǎn)品，占總數(shù)的63%。在購買過銀行理財產(chǎn)品的受訪者中，大部分選擇將不到30%的資金投入到理財產(chǎn)品中，占比較小，說明大部分投資者并不將銀行理財產(chǎn)品作為主要投資產(chǎn)品.

在投資理財產(chǎn)品時，31%的人投資于資產(chǎn)保值，避免因通脹而縮水，100%的人投資于資產(chǎn)增值，獲得額外收益。 25% 的人正在為未來的開支（兒童保育、教育或退休）做準(zhǔn)備，13% 的人分擔(dān)各種投資的風(fēng)險，9% 的人正在安排退休生活費(fèi)用。

調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，46%的受訪者更傾向于購買傳統(tǒng)四大銀行（ICBC）的理財產(chǎn)品，他們更喜歡保本、浮動收益的理財產(chǎn)品（61%）產(chǎn)品。在眾多理財產(chǎn)品中，6個月至1年期限的理財產(chǎn)品是受訪者的理想選擇，占總數(shù)的63%，表明受訪者喜歡投資短期產(chǎn)品。以上數(shù)據(jù)表明，銀行理財產(chǎn)品的投資者普遍持保守態(tài)度，在一定程度上影響了他們對銀行理財產(chǎn)品的選擇。

V.調(diào)查結(jié)果發(fā)現(xiàn)的問題

（1）產(chǎn)品設(shè)計管理機(jī)制不完善。 在日益激烈的市場競爭下，銀行為了爭奪市場份額，往往忽視質(zhì)量和風(fēng)險的管控。創(chuàng)新能力不足，同質(zhì)化競爭日趨激烈。

(2) 過分強(qiáng)調(diào)收益，淡化風(fēng)險。 大多數(shù)投資者在選擇投資理財產(chǎn)品時并沒有完全了解產(chǎn)品的風(fēng)險等級，甚至有市民認(rèn)為銀行理財產(chǎn)品是完全無風(fēng)險的。在此過程中，未充分披露風(fēng)險，未以醒目通俗的語言表達(dá)，未提供必要的例證。相反，他們過分強(qiáng)調(diào)了產(chǎn)品的預(yù)期回報率，誤導(dǎo)了投資者。

（3）投資者盲目認(rèn)購現(xiàn)象嚴(yán)重。 除了產(chǎn)品本身和銷售的誤導(dǎo)，投資者自己也不是沒有責(zé)任。從調(diào)查中可以看出，相當(dāng)一部分投資者因理財產(chǎn)品的高收益而認(rèn)購理財產(chǎn)品，盲目地只看到收益，而忽略了理財產(chǎn)品的各種風(fēng)險。作為投資者，即使您不是專業(yè)人士，在購買理財產(chǎn)品時也應(yīng)該了解自己的投資方向和風(fēng)險。同時，銷售人員還應(yīng)根據(jù)自身風(fēng)險偏好等情況，針對不同的客戶群體，提出合理有效的建議。財務(wù)建議。

6.調(diào)查結(jié)果的建議

銀監(jiān)會應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對銀行理財業(yè)務(wù)的監(jiān)管，使銀行提高理財產(chǎn)品的風(fēng)險等級，并根據(jù)客戶的收入狀況、保本要求和投資方向等因素，我們?yōu)椴煌枨蟮耐顿Y者設(shè)計合適的產(chǎn)品。

銀行應(yīng)提高理財業(yè)務(wù)風(fēng)險管理水平，有效管理銀行理財產(chǎn)品銷售人員，建立相應(yīng)的管理制度，提升相關(guān)人員的專業(yè)知識、行業(yè)知識和管理能力。人員，以規(guī)范銷售行為，努力更好地保護(hù)客戶的合法權(quán)益。

最后，根據(jù)我們的結(jié)論，不同的客戶有不同的需求。銀行在發(fā)行理財產(chǎn)品的過程中，不僅要追求利潤，還要根據(jù)風(fēng)險評估客戶的風(fēng)險承受能力。匹配原則是將正確的產(chǎn)品賣給正確的客戶。

銀行理財產(chǎn)品問卷調(diào)查

1．您的性別：()

A、男 B、女

2.您的年齡組：()

A、18-25B、26-36C、37-47D、48-55E、56歲以上

3.你的最高學(xué)歷是：()

A、初中及以下 B、高中 C、大專 D、本科 E、碩士及以上

4。你的月收入大概是：()

A、1000元以下 B、1000-2500C、2500-3500D、3500-5000 E、5000元以上

5。您的家庭將用剩余資金的多少百分比來購買理財產(chǎn)品：()

A. 沒有這種投資 B , C 低于 5%, 5%-10% D, 10% -30%E，高于 30%

6.金融知識你懂嗎：()

A.我很了解B，我知道C，我不太懂D，我不知道

7。您經(jīng)常通過以下哪些渠道獲取或被動接收銀行理財產(chǎn)品信息？ :（多選）()

A. 互聯(lián)網(wǎng)金融類報刊雜志 B. 朋友介紹 C. 銀行推薦（短信、電話等） 講座或E 類投資研討會。其他

8.您的首選投資品種：()

A、股票或基金 B、定期儲蓄 C、保險 D、國債 E、房地產(chǎn) F、外匯實物金屬 H、理財產(chǎn)品 I , 其他

9.您是否購買過金融產(chǎn)品：() A，是 B，否

10.您在購買理財產(chǎn)品時更關(guān)注哪個因素：（多選）（）

A.預(yù)期收益率 B、投資期限 C、投資標(biāo)的 D、是否保障大寫E，手續(xù)費(fèi)

11.您更喜歡購買哪種類型的銀行理財產(chǎn)品：()、DG

A、四大國有 B、股份制 C、城商行 D、外資銀行

12．當(dāng)前環(huán)境下，如果投資銀行理財產(chǎn)品更傾向于：()

A、保證固定收益 B、保證浮動收益 C、非保證浮動

13、您對銀行理財產(chǎn)品達(dá)到預(yù)期收益率的期望：()

A、半信半疑 B、不自信 C、不關(guān)心 D ，非常有信心

14. 投資銀行理財產(chǎn)品時，您會選擇的期限是：()

A、6個月內(nèi) B、6月到一年 C、1 年到 3 年 D、3 年以上

16.如果您投資

15。如果您投資銀行理財產(chǎn)品，主要原因是：（更多選擇）()

A.資產(chǎn)保值，避免通貨膨脹導(dǎo)致資產(chǎn)縮水 B.資產(chǎn)升值，獲得額外收益

C. 為未來的開支做準(zhǔn)備（育兒、教育或退休） D. 只是為了分擔(dān)各種投資的風(fēng)險 E. 安排退休后的生活開支

16.您在銀行理財產(chǎn)品投資中遇到什么問題？ （多選）（）

A.我不知道如何選擇適合我投資的銀行理財產(chǎn)品

B.我不知道買的時候知道買多少適合

C.銀行理財產(chǎn)品設(shè)計過于復(fù)雜難懂

D.不方便及時了解銀行理財產(chǎn)品市場相關(guān)信息

17．您認(rèn)為理財產(chǎn)品的最佳投資渠道是什么？

18.您認(rèn)為您需要哪些金融產(chǎn)品？

銀行自查報告 篇8

? ? ? ?灞橋區(qū)老洞小學(xué)

? ? ? ?“雙普雙高”工作自查報告

? ? ? ?一、學(xué)?；厩闆r：

? ? ? ?灞橋區(qū)老洞小學(xué)南依白鹿塬，北臨灞河，隸屬于席王街道辦事處, 是一所全日六年制完全小學(xué)。學(xué)區(qū)西至馬家灣村，東至毛窯院村，服務(wù)半徑為1.5公里，承擔(dān)著近1萬人口的義務(wù)教育任務(wù)。始建于1919年,現(xiàn)有學(xué)生437人，12個教學(xué)班，學(xué)校正式在編教師32人，其中中小學(xué)一級教師 11人，中小學(xué)高級教師21人。其中本科文化程度19人 ,大專文化10人,黨員:8人,師資力量雄厚。

? ? ? ?學(xué)校布局合理,環(huán)境優(yōu)美，校園占地面積9091平方米,建筑面積3649平方米.學(xué)校現(xiàn)有1部13室。近年來，學(xué)校不斷增加教育投資,努力提高和鞏固“兩基”成果。在區(qū)教育局及街辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，學(xué)校著力打造“雷鋒”校園文化。并以文化為引領(lǐng)，打造校園景觀，現(xiàn)已建成“潤心池”、“心語軒” “理念墻”、“心語苑”四景，種植景觀樹40棵、綠化600平方米。使校園環(huán)境大為改觀，學(xué)校辦學(xué)條件不斷提升，綜合實力逐年提高。

? ? ? ?近幾年來,老洞小學(xué)教育事業(yè)的發(fā)展有以下三個特點：第一、始終堅持“質(zhì)量立校，科研興?！钡霓k學(xué)宗旨，學(xué)校連續(xù)3年在街辦抽考中名列前茅；在區(qū)、片級講課評優(yōu)活動獲獎10余人次，在省、市、區(qū)級論文獲獎30余篇。3位教師的論文被省教育學(xué)會選送國家級參評。第二、教師隊伍迅速年輕化，年輕教師已成為學(xué)校工作的中堅力量。中青年教師人數(shù)占全體教師的95%,成為老洞教育事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)有力后盾。第三、重視學(xué)校的精神文明建設(shè)。重師德、強(qiáng)素質(zhì)，全體師生在“雷鋒精神”的指引下，打造了一支作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的教師隊伍；對學(xué)生的養(yǎng)成教育不放松，使學(xué)生成為雷鋒精神的弘揚(yáng)者、和踐行者。我校被評為灞橋區(qū)“文明校園”，并多次被評為“灞橋區(qū)精神文明先進(jìn)單位”。

? ? ? ?二、各項指標(biāo)完成情況：

? ? ? ?對照陜西省“雙高雙普”評估驗收標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我校實際情況，特形成此自查報告。

? ? ? ?（一）教育管理（400分）

? ? ? ?1、建立了學(xué)校持續(xù)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展的制度：學(xué)習(xí)并貫徹了《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2022—2022年）》以及陜西省《實施意見》的實施方案，提出了學(xué)校教育現(xiàn)代化的目標(biāo)和保障措施；能保證經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃優(yōu)先安排教育發(fā)展；財政資金能優(yōu)先保障教育投入；公共資源也能優(yōu)先滿足教育和人力資源開發(fā)需要。（20分）

? ? ? ?2、管理體制：建立了分級管理、分工負(fù)責(zé)的學(xué)校管理體制；嚴(yán)格遵守《義務(wù)教育法》對小學(xué)教育的的要求；實行校長負(fù)責(zé)制。加強(qiáng)對職業(yè)教育和繼續(xù)教育的管理與支持。（20分）

? ? ? ?3、堅持依法治教：學(xué)校構(gòu)建了決策、執(zhí)行、監(jiān)督相協(xié)調(diào)的現(xiàn)代教育管理機(jī)制，重大政策出臺要經(jīng)過教代會公開討論，充分聽取群眾意見；積極解決學(xué)校教育改革發(fā)展中的重大問題和群眾關(guān)心的熱點難點問題，如績效工資發(fā)放、教師的福利待遇等；建立了支部、工會、教師代表等各方面對學(xué)校各項工作的監(jiān)督機(jī)制。（15分）

? ? ? ?4、統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)與獎勵問責(zé)：制定了“雙高雙普”領(lǐng)導(dǎo)工作小組及工作機(jī)構(gòu)，研究制定有效的教育改革發(fā)展方案及保障措施，組織實施教育改革發(fā)展工作，落實教育法律法規(guī)；層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，落實各部門職責(zé)，建立“雙普雙高”獎勵與問責(zé)機(jī)制。（14分）

? ? ? ?5、落實素質(zhì)教育戰(zhàn)略主題：組織教師學(xué)習(xí)了推進(jìn)素質(zhì)教育戰(zhàn)略主題的實施意見和有關(guān)配套文件；學(xué)校沒有以任何形式下達(dá)小升初成績指標(biāo)，不公布學(xué)生考試成績和名次，沒有以考試成績和升學(xué)率作為評價、教師和學(xué)生的主要依據(jù)；建立了規(guī)范辦學(xué)行為、減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)的制度；建立了以人為本、德育為先、能力為重、全面發(fā)展的素質(zhì)評估制度和教育質(zhì)量監(jiān)測評估體系。學(xué)校在灞橋區(qū)316素質(zhì)教育督導(dǎo)評估及“校校行”素質(zhì)評估中獲得好評。（22分）

? ? ? ?6.建立現(xiàn)代學(xué)校管理制度：建立了依法辦學(xué)、自主管理、民主監(jiān)督、社會參與的現(xiàn)代學(xué)校管理制度；完善了校長負(fù)責(zé)制、目標(biāo)管理機(jī)制和績效管理機(jī)制；建立健全了教職工代表大會制度，每年召開一次教代會，實行校務(wù)會議管理制度，完善科學(xué)民主決策機(jī)制；建立了家長委員會，定期召開會議，實行校務(wù)公開，接受師生員工和社會監(jiān)督。（16分）

? ? ? ?7.校長、教師管理：學(xué)習(xí)了省委組織部、省委教工委、省教育廳《陜西省中小學(xué)校長管理暫行辦法》和《陜西省人民政府關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)教師隊伍建設(shè)的意見》等文件；能依法建立了職稱評審制度、培養(yǎng)培訓(xùn)制度、考核獎懲等制度。（15分）

? ? ? ?8.教師隊伍建設(shè)：學(xué)校學(xué)習(xí)了根據(jù)省編辦、省教育廳、省財政廳《關(guān)于貫徹中編辦教育部財政部制定中小學(xué)教職工編制標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)問題的意見》等有關(guān)文件，按編制標(biāo)準(zhǔn)配置學(xué)校教職工；落實教師培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)；將師德表現(xiàn)作為教師績效考核、職務(wù)聘任、評優(yōu)獎勵的首要條件，實行一票否決，每年表彰獎勵優(yōu)秀教師和先進(jìn)教育工作者。（15分）

? ? ? ?9、教師職業(yè)道德：嚴(yán)格執(zhí)行教育部《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》，每學(xué)期至少開展1次師德師風(fēng)督查活動；教師不得有違背黨和國家方針政策言行；遇到突發(fā)事件時必須首先保護(hù)學(xué)生人身安全；不得體罰、變相體罰和侮辱學(xué)生，造成學(xué)生身心傷害；不得索要或者收受家長、學(xué)生財物，不得強(qiáng)制學(xué)生訂購教輔資料；不得組織、參與和要求學(xué)生參加校內(nèi)外有償補(bǔ)課。（18分）

? ? ? ?10.教育環(huán)境：成立了學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理工作機(jī)構(gòu)，印發(fā)了學(xué)校、幼兒園周邊環(huán)境綜合治理的文件；學(xué)校的操場、圖書館、向?qū)W生免費(fèi)開放，實現(xiàn)了資源共享；學(xué)校周邊200米半徑內(nèi)沒有新建嚴(yán)重污染環(huán)境的企業(yè)，沒有設(shè)立易燃易爆、劇毒、放射性、腐蝕性等危險品的生產(chǎn)、經(jīng)營、貯存場所；在學(xué)校周邊200米以內(nèi)沒有開辦電子游戲廳、錄像廳、歌舞廳、網(wǎng)吧、臺球室、棋牌室等營業(yè)性娛樂場所；校園門前道路兩側(cè)50米無集貿(mào)市場、停車場、堆放雜物現(xiàn)象，禁止了在校園門口30米以內(nèi)擺攤設(shè)點，學(xué)校禁止占用校園門前的道路和校門兩側(cè)的人行道從事經(jīng)營活動；在校園門口20米以內(nèi)沒有設(shè)置垃圾臺、擺放垃圾桶；學(xué)校重修了校門外靠近引渭渠的道路，校園門前道路兩側(cè)50米設(shè)置減速帶和安全警示牌，設(shè)置人行橫道等標(biāo)志、標(biāo)線。（22分）

? ? ? ?11.安全穩(wěn)定：學(xué)校場地獨(dú)立完整，無土地糾紛；學(xué)校按照高于當(dāng)?shù)胤课萁ㄖ拐鹪O(shè)防的要求進(jìn)行設(shè)計和建設(shè)，確保了學(xué)生、和教職工安全；消除了土木結(jié)構(gòu)校舍，無危漏校舍；成立了校園安全穩(wěn)定工作機(jī)構(gòu)，制定了實施意見；制定了學(xué)校安全工作制度和安全預(yù)案，建立了安全工作責(zé)任；定期進(jìn)行校舍建筑、消防設(shè)施、體育設(shè)施、藥品管理、設(shè)備器材、校車安全、食品衛(wèi)生、用電飲水等安全檢查。堅決消除影響校園安全穩(wěn)定的因素，依法嚴(yán)厲打擊涉校涉園違法犯罪活動，學(xué)校無安全隱患，無重大安全責(zé)任事故。（24分）

? ? ? ?12.教育行政管理機(jī)構(gòu)：學(xué)校行政人員具有良好的道德修養(yǎng)，熱愛教育事業(yè)，熟悉教育行政管理和教育教學(xué)工作，勇于創(chuàng)新，廉潔奉公，平易近人；領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理，團(tuán)結(jié)和諧，超前謀劃，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)和政策，經(jīng)常深入基層調(diào)研和指導(dǎo)工作，定期撰寫調(diào)研報告和論文，確保機(jī)關(guān)文件材料內(nèi)容詳實、措施具體、行文規(guī)范，工作運(yùn)轉(zhuǎn)高效。（15分）

? ? ? ?13.有關(guān)部門教育工作職責(zé)：灞橋區(qū)發(fā)改、財政、人力資源和社會保障、公安、文化、衛(wèi)生、住房與城鄉(xiāng)建設(shè)、國土資源、民政、工商、國稅、地稅、交通、審計、監(jiān)察、司法及席王街道辦事處及轄區(qū)個村等部門能認(rèn)真履行教育工作職責(zé)，為老洞小學(xué)的發(fā)展提供條件、環(huán)境等方面保障，確保教育事業(yè)健康發(fā)展。（48分）

? ? ? ?14.鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）教育工作職責(zé)：席王街道辦事處教育工作職責(zé)明確，配備了專職人員管理教育工作，經(jīng)常來學(xué)校指導(dǎo)；能督促適齡兒童、少年按時入學(xué)，并能做好控輟保學(xué)工作；能負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決學(xué)校土地征用等問題；加強(qiáng)對學(xué)校周邊環(huán)境的綜合治理。（16分）

? ? ? ?15.村組（社區(qū)）教育工作職責(zé)：我校轄區(qū)村委會非常支持學(xué)校工作，能及時通知并督促適齡兒童、少年的父母或者法定監(jiān)護(hù)人按時入學(xué)手續(xù)；能配合學(xué)校做好控輟保學(xué)工作；經(jīng)常加強(qiáng)學(xué)校教育環(huán)境的綜合治理，協(xié)助做好教育用地的征用工作，能大力支持學(xué)校教育教學(xué)活動。每年教師節(jié)、六一節(jié)能來學(xué)校慰問師生，了解學(xué)校在教育過程遇到的困難。（12分）

? ? ? ?16、教育科研機(jī)構(gòu)：區(qū)教研室能重點研究減負(fù)增效，來學(xué)校指導(dǎo)開展校本科研，推動素質(zhì)教育深化，每學(xué)期對學(xué)校只進(jìn)行一次統(tǒng)一測試，沒有用奧數(shù)內(nèi)容對學(xué)生進(jìn)行測試，沒有在統(tǒng)考和教輔資料方面違規(guī)操作并增加學(xué)生負(fù)擔(dān)；建有會議室等，圖書室，專職教研員經(jīng)常能來學(xué)校指導(dǎo)工作；教研員熟悉新課改的要求，具有較高的理論知識和實踐經(jīng)驗，對學(xué)校教學(xué)工作能起到拋磚引玉的作用。（11分）

? ? ? ?17.電教中心：實施了教育信息化建設(shè)工程，學(xué)習(xí)了教育信息化建設(shè)實施意見；建設(shè)和完善了基礎(chǔ)教育專網(wǎng)、教育局域網(wǎng)和數(shù)字化校園網(wǎng)，建設(shè)了覆蓋各類教育的數(shù)字化教育教學(xué)資源庫和公共服務(wù)平臺；建有微機(jī)室，配置了打印機(jī)、數(shù)碼攝像照相機(jī)；信息化建設(shè)經(jīng)費(fèi)能按需要納入財政預(yù)算并撥付使用。（14分）

? ? ? ?教育管理合計得分：317分

? ? ? ?（二）教育經(jīng)費(fèi)（200分）22.區(qū)財政教育撥款能做到三個增長；落實了省、市規(guī)定的教育經(jīng)費(fèi)占區(qū)級財政支出的比例；區(qū)級預(yù)算內(nèi)基本建設(shè)項目投資安排教育的比例不低于20%。（35分）

? ? ? ?23.能按照國家規(guī)定的城市三稅總額的3%足額征收教育費(fèi)附加；全額撥付教育部門，全部用于改善中小學(xué)辦學(xué)條件。（20分）

? ? ? ?24.能按照陜西省規(guī)定的?三稅?總額的2%足額征收地方教育附加；能按規(guī)定比例撥付教育部門，專項用于均衡城鄉(xiāng)義務(wù)教育，改善中小學(xué)辦學(xué)條件。（20分）

? ? ? ?25.按照國家規(guī)定的從土地出讓收益中計提10%的教育資金；重點用于農(nóng)村基礎(chǔ)教育的校舍建設(shè)和維修改造、教育工程等項目支出。（20分）

? ? ? ?26.中央農(nóng)村稅費(fèi)改革轉(zhuǎn)移支付資金的50%以上用于教育；其中40%用于中小學(xué)危房改造和彌補(bǔ)公用經(jīng)費(fèi)不足。（16分）

? ? ? ?27.建立健全科學(xué)規(guī)范的資金撥付制度；各類教育發(fā)展項目的中、省補(bǔ)助資金能夠及時足額撥付學(xué)校；各類縣級配套資金及時足額落實到位。（18分）

? ? ? ?28.教師國標(biāo)工資和績效工資按時足額發(fā)放；中小學(xué)教師的平均工資不低于當(dāng)?shù)毓珓?wù)員的平均工資水平。（16分）

? ? ? ?29.對納入收支兩條線管理的學(xué)校（高中、幼兒園等）收費(fèi)不得挪用、截留；不得用于發(fā)放教師工資；不得收取管理費(fèi)；應(yīng)全部用于學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)和改善辦學(xué)條件。（20分）

? ? ? ?30.區(qū)級政府在安排使用城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)時，要做到優(yōu)先安排用于教育；要確保從彩票公益金中劃出不低于10%的比例用于教育，并逐年增長。（10分）

? ? ? ?31.學(xué)校無亂收費(fèi)現(xiàn)象。（10分）32.制定了教育經(jīng)費(fèi)規(guī)范管理制度；近三年中、省、市撥付的各項教育專項資金管理使用規(guī)范；縣級教育經(jīng)費(fèi)管理使用規(guī)范。（15分）

? ? ? ?教育經(jīng)費(fèi)合計得分：200分

? ? ? ?（三）布局調(diào)整 （140分）

? ? ? ?36.小學(xué)設(shè)置：能堅持機(jī)會公平、以縣為主、以公辦為主、就近入學(xué)、往返安全的原則設(shè)置小學(xué)；城市及縣城覆蓋2萬人口設(shè)置1所小學(xué)，居住小區(qū)4000戶建1所小學(xué)；覆蓋2萬人口以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦），設(shè)置1所中心小學(xué)和1—4所完全小學(xué)；因地制宜，慎重撤并非完全小學(xué)，確保學(xué)生就近、安全入學(xué)；學(xué)校建設(shè)達(dá)到省頒標(biāo)準(zhǔn)，寄宿制學(xué)校建設(shè)達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。（20分）

? ? ? ?39、學(xué)校、幼兒園建設(shè)：學(xué)校建設(shè)達(dá)到國家及省頒標(biāo)準(zhǔn)；切實了教育公平。（20分）

? ? ? ?40、班額控制：學(xué)校實行小班額，班額沒有超過45人。（21分）布局調(diào)整合計得分：61分

? ? ? ?（四）義務(wù)教育（750分）

? ? ? ?41、全面提高義務(wù)教育普及水平：學(xué)校適齡兒童、少年入學(xué)率均達(dá)到100%；采取切實有效措施，建立了控輟保學(xué)?雙線目標(biāo)責(zé)任制?，確保適齡人口按時、就近、免試入學(xué)；建立健全了農(nóng)村留守兒童少年關(guān)愛服務(wù)體系和動態(tài)監(jiān)測機(jī)制；確保進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女平等接受義務(wù)教育；我校招收了符合條件的殘疾兒童、少年入學(xué)；確保適齡兒童、少年不因家庭經(jīng)濟(jì)困難、學(xué)習(xí)困難、就學(xué)困難等原因而失學(xué)，小學(xué)無輟學(xué)。（28分）

? ? ? ?42、全面提高義務(wù)教育質(zhì)量：我校學(xué)生的社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實踐能力明顯增強(qiáng)；操行合格率達(dá)到98%；實驗操作合格率達(dá)到95%；計算機(jī)操作合格率達(dá)到95%；音樂合格率90%；美術(shù)合格率90%；體育合格率90%；體質(zhì)測試合格率達(dá)到85%，視力不良年度新發(fā)病率低于4%（近視率控制在20%以內(nèi)）；小學(xué)畢業(yè)學(xué)生合格率達(dá)到99%（40分）

? ? ? ?43、推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展：區(qū)政府能合理配置教育資源，采取切實措施加強(qiáng)薄弱學(xué)校建設(shè)，沒有設(shè)置重點學(xué)校；認(rèn)真實施，義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程，按規(guī)劃完成年度建設(shè)任務(wù)，工程管理規(guī)范，保證質(zhì)量；學(xué)校建設(shè)達(dá)到國家和省頒標(biāo)準(zhǔn)。（22分）

? ? ? ?44.落實素質(zhì)教育戰(zhàn)略主題：學(xué)校辦學(xué)指導(dǎo)思想正確，堅持黨的教育方針，堅持以人為本，促進(jìn)德育、智育、體育、美育的有機(jī)結(jié)合，深化科研，減負(fù)增效，提高質(zhì)量，幫助學(xué)生健康成長、全面發(fā)展；根據(jù)國家和陜西省的要求，結(jié)合學(xué)生實際，制定了符合素質(zhì)教育要求的教育教學(xué)工作實施方案和后勤工作實施方案；建立了素質(zhì)教育評估制度，形成了素質(zhì)教育的正確導(dǎo)向。（19分）

? ? ? ?45.學(xué)校管理：能充分發(fā)揮黨組織在學(xué)校工作中的核心作用，建立了黨政分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)配合的工作機(jī)制；校長具有良好的道德修養(yǎng)，熱愛教育事業(yè)，能認(rèn)真貫徹黨的教育方針，學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)和政策，認(rèn)真履行職責(zé)，遵紀(jì)守法，廉潔自律，作風(fēng)民主，樹立了素質(zhì)教育理念，具有改革創(chuàng)新精神，帶頭開展校本教研，并取得顯著成效；領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)合理，團(tuán)結(jié)和諧，職責(zé)明確；制定了學(xué)校章程和發(fā)展規(guī)劃，發(fā)展目標(biāo)定位準(zhǔn)確；堅持以人為本，建立了民主、規(guī)范、健全、高效的管理制度；建立健全了教職工代表大會和家長委員會制度，實行校務(wù)公開，接受師生員工和社會監(jiān)督。（18分）

? ? ? ?46.班級建設(shè)：能定期對班主任進(jìn)行培訓(xùn)；通過民主推薦形式產(chǎn)生班干部，并定期輪換，培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力；圍繞實施素質(zhì)教育、培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣以及幫助自主發(fā)展困難學(xué)生開展班隊活動，重點幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)、生活中遇到的普遍問題和難點問題；各類活動（辦黑板報、表演節(jié)目、國旗下講話、主持節(jié)目、廣播員、引導(dǎo)員等）均應(yīng)讓學(xué)生全員輪換參與。（12分）

? ? ? ?47、校園文化建設(shè)：堅持充分體現(xiàn)素質(zhì)教育戰(zhàn)略主題的要求；堅持因地制宜，節(jié)約資金，因陋就簡，樸素大方，高雅美觀，突出地方特色和校本特色的原則；主題色彩鮮明，旗臺、?；?、校訓(xùn)等文化建設(shè)規(guī)范，文化內(nèi)涵豐富；大力宣傳黨的教育方針，大力宣傳師德高尚、關(guān)心熱愛學(xué)生的教職工，大力宣傳樂于助人，熱愛勞動，體育、音樂、美術(shù)、科技發(fā)明等方面有特長的學(xué)生；沒有宣傳文化課考試成績和升入初中的情況。（15分）

? ? ? ?48、規(guī)范辦學(xué)行為：按照學(xué)校服務(wù)區(qū)規(guī)劃，能保障義務(wù)教育學(xué)生免試就近入學(xué)；學(xué)校沒有組織或者變相組織入學(xué)考試，沒有將外語、奧數(shù)等各種競賽、等級考試成績作為入學(xué)條件；沒有向?qū)W生濫發(fā)教輔資料；沒有違規(guī)組織各種統(tǒng)考，沒有將奧數(shù)作為測試內(nèi)容，周末和節(jié)假日沒有組織學(xué)生補(bǔ)課，學(xué)校沒有為補(bǔ)課提供或出租場地，教師沒有在社會上參與奧數(shù)班等輔導(dǎo)補(bǔ)課；沒有向任何單位和個人提供考生報名。信息、考試成績以及錄取信息；學(xué)校和教師沒有要求學(xué)生提前到校或推遲放學(xué)；學(xué)校沒有設(shè)重點班、提高班、特色班等；沒有以考試成績和升學(xué)率作為對班級、教師和學(xué)生評價的主要依據(jù)。（24分）

? ? ? ?49、課程與科研：按國家課程計劃規(guī)定設(shè)置課程，制定了規(guī)范的課表、課程分擔(dān)表和作息時間表，開齊課程，開足課時；設(shè)立了各學(xué)科教研組，學(xué)校有專人管理教育科研工作；教師全員參與校本課題研究，根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活中遇到的實際問題設(shè)立課題，每學(xué)年的校本課題個數(shù)不低于教師總數(shù)的三分之一；對教師的科研工作有獎勵措施，為教師安排足夠的科研時間。（24分）

? ? ? ?50、全面推進(jìn)高效課堂：能堅持以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，實施了平等、互動、和諧、高效的餐桌式新型課堂教學(xué)模式，改革機(jī)械的、程式化的導(dǎo)學(xué)案等做法，采用簡便易行的方法組織教學(xué)活動，激發(fā)全體學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鼓勵學(xué)生熱烈討論，幫助自主發(fā)展困難學(xué)生大膽發(fā)言，形成濃厚和諧的學(xué)習(xí)氛圍，教師工作時間和學(xué)生學(xué)習(xí)時間明顯縮短，課堂效率和學(xué)生學(xué)習(xí)能力明顯提高，切實做到了減負(fù)增效。（20分）

? ? ? ?51、切實減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)：嚴(yán)格控制了學(xué)生課外作業(yè)量，小學(xué)

? ? ? ?一、二年級不留課外作業(yè)，其他年級課外作業(yè)量控制在1小時之內(nèi)，；嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)生在校時間，小學(xué)不超過6小時；建立了中小學(xué)課業(yè)負(fù)擔(dān)監(jiān)測、舉報、公告和問責(zé)制度。（15分）

? ? ? ?52、德育工作：德育工作機(jī)構(gòu)健全，建立了學(xué)校、家庭、社會三結(jié)合的德育工作網(wǎng)絡(luò)；定期組織學(xué)生參加德育和社會實踐活動，開展時事教育；建立了升降國旗制度，發(fā)揮國旗下講話活動的示范、激勵作用；將德育融入課堂教學(xué)、各項活動、學(xué)生生活的全過程，德育工作體現(xiàn)“小、近、實”的特色，靈活多樣，成效顯著。（12分）

? ? ? ?53、體育與健康：小學(xué)體育課1—2年級每周4課時，3—6年級每周3課時，健康教育課每學(xué)期至少安排6課時；能實施全國中小學(xué)生系列廣播體操，落實“兩課兩操”，確保全體學(xué)生每天1小時的校園體育活動；沒有在上操和大課間活動期間讓學(xué)生背誦課文，沒有讓學(xué)生胸貼背式跑操，確保學(xué)生安全和身心健康；成立了學(xué)校體育項目代表隊足球隊，每學(xué)期舉辦一屆體育運(yùn)動會；建立學(xué)生體質(zhì)健康檢測制度，對檢查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計分析，形成報告；建立了學(xué)校傳染病應(yīng)急防控和信息報送機(jī)制。（21分）

? ? ? ?54、音樂、美術(shù)：學(xué)校音樂、美術(shù)課各年級每周均設(shè)置2課時，設(shè)置書法課；開展了小型、靈活、多樣的藝術(shù)活動，能每學(xué)年舉辦一屆形式多樣的校園藝術(shù)節(jié)，積極創(chuàng)建藝術(shù)教育特色學(xué)校、示范學(xué)校；將藝術(shù)教育作為綜合評價學(xué)生發(fā)展的重要內(nèi)容以及學(xué)生畢業(yè)和升學(xué)的重要依據(jù)。（16分）

? ? ? ?55、科學(xué)實驗：實驗室管理規(guī)范；實驗開齊率達(dá)到100%；建立了學(xué)生勞技、科技制作、發(fā)明獎勵機(jī)制。學(xué)校每學(xué)年舉辦一屆科技節(jié)（10分）

? ? ? ?56、綜合實踐：小學(xué)3—6年級按規(guī)定開展綜合實踐活動，按規(guī)定課時開設(shè)信息技術(shù)課。（10分）

? ? ? ?57、安全管理：成立了學(xué)校安全管理工作機(jī)構(gòu)，定期對學(xué)生進(jìn)行安全教育和法制教育；建立健全了安全工作管理制度，制定了各類安全預(yù)案，學(xué)校與教師、家長簽訂了安全責(zé)任書，落實安全責(zé)任；學(xué)校未發(fā)生重大不穩(wěn)定事件，無重大安全責(zé)任事故；學(xué)生無違法現(xiàn)象。（12分）

? ? ? ?58、家庭教育：貫徹《未成年人保護(hù)法》、《家庭教育行為規(guī)范》等要求，積極指導(dǎo)家長從教育理念、教育態(tài)度、教育方法等方面對子女進(jìn)行教育，尊重并愛護(hù)子女，嚴(yán)禁家長與家庭其他成員體罰學(xué)生和增加學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)；學(xué)校成立家長委員會，每學(xué)期至少召開一次分年級的家長會，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)作家庭教育專題講座，家長代表作經(jīng)驗交流；建立了家校聯(lián)系制度，學(xué)校在網(wǎng)站上設(shè)立家庭教育咨詢欄目，及時與家長溝通學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活情況；建立由家長、學(xué)校、社會等方面構(gòu)成的全方位監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，營造安全、健康的家庭教育氛圍。（16分）

? ? ? ?59、特殊教育：學(xué)校無傷、病殘、癡呆兒童。（16分）60、教師編制：學(xué)校現(xiàn)有學(xué)生437人，學(xué)校教師32人，按農(nóng)村小學(xué)教職工與學(xué)生編制比例1:23，符合編制要求。（20 分）

? ? ? ?61、小學(xué)教師結(jié)構(gòu)：學(xué)校專科及以上學(xué)歷達(dá)到91%，其中本科及以上學(xué)歷達(dá)到59%；按標(biāo)準(zhǔn)配置專業(yè)對口的計算機(jī)、勞動技術(shù)、體育、音樂、美術(shù)學(xué)科教師；中級職稱教師達(dá)到35%。（12分）

? ? ? ?63、教師技能：學(xué)校給教師每人配備計算機(jī)1臺；教師90%能使用多媒體教學(xué)，70%能設(shè)計多媒體課件，30%能制作多媒體課件。（16分）

? ? ? ?64、師德建設(shè)：學(xué)校教師具有良好的道德修養(yǎng)，淡薄名利，自尊自律；教師尊重學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，以平和的態(tài)度對待學(xué)生，沒有體罰和變相體罰學(xué)生現(xiàn)象；學(xué)校把師德表現(xiàn)作為教師資格認(rèn)定、定期注冊、績效考核、職務(wù)聘任、評優(yōu)獎勵的首要條件，實行一票否決；學(xué)校每學(xué)期至少開展1次全面的大家訪活動和師德師風(fēng)檢查活動，每學(xué)年表彰獎勵一次優(yōu)秀教師和先進(jìn)教育工作者；教師無違法犯罪現(xiàn)象。（20分）

? ? ? ?65.教師培訓(xùn)：學(xué)校制定了教師素質(zhì)提升工程實施方案和五年一輪的教師培訓(xùn)計劃；校長和班主任參加了全員培訓(xùn)；建立了教師繼續(xù)教育激勵機(jī)制，鼓勵教師參加學(xué)歷提升和繼續(xù)教育培訓(xùn)；學(xué)校公用經(jīng)費(fèi)的5%用于教師培訓(xùn)。（16分）

? ? ? ?66、我校生均用地20.8平方米、生均建筑面積8.4平方米、生均綠化面積1.3平方米。（8分）

? ? ? ?68、普通教室：學(xué)校教室面積54平方米；學(xué)生前排課桌前緣與黑板距離2米以上，沒有以任何理由違規(guī)將學(xué)生座位前移，沒有體罰學(xué)生坐在緊靠講臺位置上課；根據(jù)學(xué)生身高選用兩種以上型號的課桌凳，課桌凳完好率100%；教室通風(fēng)透光達(dá)到國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，玻地比不低于1：6，日光燈照明360瓦，與黑板垂直安裝，距桌面1.7米；供暖、降溫設(shè)備安裝到位。（15分）

? ? ? ?69、小學(xué)科學(xué)實驗室：我校共12個班，設(shè)置一個科學(xué)實驗室，使用面積56平方米；部分教學(xué)設(shè)施配備按省標(biāo)配備（4分）

? ? ? ?71、小學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)裝備：我校計算機(jī)教室使用面積54平方米，12個班設(shè)置1個，建有校園網(wǎng)。（6分）

? ? ? ?72、體育活動場地: 體育活動場地設(shè)置達(dá)到規(guī)定要求，體育場地鋪設(shè)人工草坪，消除土操場；田賽、徑賽、球類、體操場地布局合理，籃、排球場地按班級6∶1設(shè)置，體育器材符合中小學(xué)生身體特征；學(xué)校體育場地設(shè)150米環(huán)道和60米直道；學(xué)校設(shè)置了足球場地，設(shè)施配備到位。（9分）

? ? ? ?74、小學(xué)體育器材室、體育活動室：體育器材室面積56平方米，體育器材配置達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，體育器材分類管理規(guī)范。（6分）7

? ? ? ?6、小學(xué)藝術(shù)教室：我校音樂室、舞蹈教室合用一個，面積54平方米，美術(shù)、書法教室使用面積54平方米，12個班設(shè)置1個；音樂教室配置有鋼琴無移動式合唱臺，沒有鋪設(shè)木地板，教室沒有把桿和墻鏡，無多媒體設(shè)施，其他設(shè)施配備達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。（3分）

? ? ? ?78、小學(xué)圖書室、閱覽室：學(xué)校圖書室設(shè)置在第2層樓；圖書室藏書分類比例符合規(guī)定，管理規(guī)范，年遞增量1%；生均圖書15冊，借閱量每生每學(xué)年15冊；教師閱覽室按教職工總數(shù)的3:1設(shè)座，報刊雜志師均1種；學(xué)生閱覽室按在校學(xué)生總數(shù)的12:1設(shè)座，報刊雜志每班3種，在教室等地方設(shè)置圖書角。（6分）

? ? ? ?79.勞動課、勞動技術(shù)課教室：學(xué)校勞動課教室面積50平方米，12個班設(shè)置1個，每個教室配置6種勞動工具和材料。（5分）

? ? ? ?80.小學(xué)科技活動室：我校科技活動室面積35平方米，12個班設(shè)置1個，每室配備符合小學(xué)生需要的工具和材料，有科技制作作品。（6分）

? ? ? ?82.其他部室：會議室布置規(guī)范，布置了宣傳教育方針和辦學(xué)理念的內(nèi)容，配備了多媒體設(shè)備；衛(wèi)生保健室配置達(dá)到《國家學(xué)校體育衛(wèi)生條件試行基本標(biāo)準(zhǔn)》；心理咨詢室建設(shè)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；少隊部（團(tuán)隊部）布置規(guī)范，配備有數(shù)量足夠的少先隊鼓號；無檔案室，檔案在教導(dǎo)處分類管理，無德育展廳。（12分）

? ? ? ?83.生活用房及設(shè)施建設(shè)：學(xué)生廁所符合標(biāo)準(zhǔn)，蹲位達(dá)到男生30∶1（每40人設(shè)1米長小便池），女生15∶1。（9分）

? ? ? ?義務(wù)教育合計得分：523分

? ? ? ?三、存在問題：

? ? ? ?1、義務(wù)教育階段，由于學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)重，坐姿不正確等原因，學(xué)生視力不良年度新發(fā)病率較高。

? ? ? ?2、學(xué)校還未開設(shè)了特色課程和學(xué)科拓展課程，沒有開發(fā)校本課程。

? ? ? ?3、由于種種原因，學(xué)校沒有建立校外音樂教育基地和美術(shù)教育基地。

? ? ? ?4、學(xué)生均用地、建筑面積不合要求。

? ? ? ?5、教室硬件設(shè)施不齊全，沒有配備電教設(shè)施。

? ? ? ?6、由于師資等原因，學(xué)校的心理素質(zhì)教育、音樂素養(yǎng)和美術(shù)素養(yǎng)教育滯后。

? ? ? ?四、自評結(jié)論

? ? ? ?對照八個一級指標(biāo)，83個二級指標(biāo)，我校教育管理科學(xué)規(guī)范，教育經(jīng)費(fèi)及時撥付，布局合理方便，義務(wù)教育均衡發(fā)展，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，校園文化健康向上，素質(zhì)教育扎實推進(jìn)，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)高效，教師隊伍充滿活力，辦學(xué)行為規(guī)范，教育科研碩果累累，高效課堂穩(wěn)步實施，辦學(xué)條件得以改善，校園安全常抓不懈，各項工作有條不紊。自評得分：1101分

? ? ? ?五、今后努力的方向及改進(jìn)措施：

? ? ? ?雙高雙普是進(jìn)一步鞏固提高雙高普九和創(chuàng)建教育強(qiáng)區(qū)成果，推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，高水平高質(zhì)量普及九年義務(wù)教育的重大舉措，面對存在的問題，我校將采取以下措施：

? ? ? ?1、積極行動，因地制宜，縮小差距。

? ? ? ?2、堅持質(zhì)量立校，狠抓教學(xué)常規(guī)管理和校本研修。

? ? ? ?3、抓好安全教育，保證學(xué)校和諧穩(wěn)定。

? ? ? ?4、嚴(yán)把入學(xué)、教育、鞏固三關(guān)，抓好控輟保學(xué)工作。

? ? ? ?5、加快教育現(xiàn)代化，教育現(xiàn)代化，濃化校園文化氛圍。 總之，我校將繼續(xù)堅持辦人民滿意教育不動搖，以雙高雙普評估驗收為契機(jī)，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，進(jìn)一步加強(qiáng)教育現(xiàn)代化建設(shè)，提升教育質(zhì)量，努力為國家建設(shè)培育大批優(yōu)秀人才。

? ? ? ?雙錄 自查報告

? ? ? ?農(nóng)行雙錄自查報告

? ? ? ?一區(qū)雙錄自查報告（共6篇）

? ? ? ?雙錄承諾書

? ? ? ?雙錄調(diào)研報告（共16篇）

銀行自查報告 篇9

一、特別提示：

本行公司治理方面存在的有待改進(jìn)的問題

1、進(jìn)一步完善董、監(jiān)事會決策機(jī)制；

2、進(jìn)一步加大基層機(jī)構(gòu)的內(nèi)控執(zhí)行力；

3、制定、完善獨(dú)立董事和外部監(jiān)事津貼制度。

二、公司治理概況

本行在股份制公司設(shè)立時，就著重考慮如何依據(jù)境內(nèi)外相關(guān)法律、法規(guī)構(gòu)建公司治理結(jié)構(gòu)并規(guī)范其運(yùn)作。為此，本行設(shè)立、完善了股東大會、董事會、監(jiān)事會和高級管理層的組織架構(gòu)，制定了符合現(xiàn)代金融企業(yè)制度要求的銀行章程，明確了股東大會、董事會、監(jiān)事會與高級管理層以及董事、監(jiān)事、高級管理人員的職責(zé)權(quán)限，以實現(xiàn)權(quán)、責(zé)、利的有機(jī)結(jié)合，建立科學(xué)、高效的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制，從而確保各方獨(dú)立運(yùn)作、有效制衡。

（一）構(gòu)建現(xiàn)代公司治理的組織架構(gòu)。

本行根據(jù)《公司法》、《股份制商業(yè)銀行公司治理指引》等相關(guān)法律、法規(guī)、部門規(guī)章的規(guī)定，設(shè)立了股東大會、董事會、監(jiān)事會，選舉了獨(dú)立董事、職工監(jiān)事和外部監(jiān)事，聘請了具有豐富的商業(yè)銀行工作經(jīng)驗和卓越過往業(yè)績的人士擔(dān)任本行的董事長、行長，選聘了副行長、風(fēng)險負(fù)責(zé)人、行長助理、財務(wù)負(fù)責(zé)人、董事會秘書等高級管理人員，建立了以股東大會為最高決策機(jī)構(gòu)，董事會為主要決策機(jī)構(gòu)，監(jiān)事會為監(jiān)督機(jī)構(gòu)，高管層為執(zhí)行機(jī)構(gòu)的有效治理機(jī)制，建立了獨(dú)立董事和外部監(jiān)事制度，引入了5名獨(dú)立董事、2名外部監(jiān)事和3名職工代表監(jiān)事。本行董事會下設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、風(fēng)險管理委員會、提名與薪酬委員會，各專門委員會的負(fù)責(zé)人均由董事?lián)危渲?，審計與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、提名與薪酬委員會均由獨(dú)立董事任主席。

1、股東大會

股東大會是本行的權(quán)力機(jī)構(gòu)，股東通過股東大會合法行使權(quán)利，遵守法律法規(guī)和公司章程的規(guī)定，不得干預(yù)董事會和高級管理層履行職責(zé)。本行的股東大會制定了明確的股東大會議事規(guī)則，詳細(xì)規(guī)定了股東大會的召開和表決程序，包括通知、登記、提案的審議、投票、計票、表決結(jié)果的宣布、會議決議的形成、會議記錄及其簽署、公告，以及股東大會對董事會的授權(quán)原則等內(nèi)容。該議事規(guī)則作為本行章程的附件，經(jīng)本行XX年第一次臨時股東大會通過和中國銀監(jiān)會核準(zhǔn)后，已得以貫徹執(zhí)行。

此外，本行建立了和股東溝通的有效渠道，以確保所有股東對法律、行政法規(guī)和公司章程規(guī)定的公司重大事項平等地享有知情權(quán)和參與權(quán)，確保股東大會的.工作效率和科學(xué)決策，從而使投資者獲得較高回報。

2、董事會

董事會是本行的決策機(jī)構(gòu)，由股東大會授權(quán)直接經(jīng)營管理公司。如何確保董事會充分發(fā)揮其作用和履行其職責(zé)是公司治理的重要問題。董事會成員15人，其中獨(dú)立董事5名，執(zhí)行董事2名，其中大部分董事

是均具有豐富的金融業(yè)從業(yè)經(jīng)驗和卓越的過往業(yè)績，而且，還有戰(zhàn)投bbva派出的董事。本行每位董事都知悉其職責(zé)，并付出了足夠的時間和精力來處理本行的事務(wù)。多元化的董事結(jié)構(gòu)，高素質(zhì)的董事隊伍，有利于董事會對重大經(jīng)營事項的正確決策，有利于本行的業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績提升。

目前，本行已初步建立了董事會組織架構(gòu)和決策程序，董事會下設(shè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會、審計與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、風(fēng)險管理委員會、提名與薪酬委員會四個專業(yè)委員會，專業(yè)委員會于XX年3月份開始進(jìn)入正式運(yùn)作階段。四個專門委員會中，審計與關(guān)聯(lián)交易控制委員會、提名與薪酬委員會的成員大部分是獨(dú)立董事，主席由獨(dú)立董事?lián)巍?/p>

銀行自查報告 篇10

根據(jù)貴行下發(fā)的《關(guān)于開展金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)監(jiān)督檢查的通知》文件要求，我行領(lǐng)導(dǎo)在X月下旬召開相關(guān)部門會議，對金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作進(jìn)行部署，成立了以行長為組長，部門負(fù)責(zé)人為組員的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)自查工作小組，負(fù)責(zé)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的組織推動和監(jiān)督檢查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、機(jī)制建設(shè)方面

我行建立健全了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制，在本次自查中，我行全面梳理了相關(guān)投訴處理工作流程。明確規(guī)定各部門負(fù)責(zé)人是客戶投訴處理工作的第一責(zé)任人,規(guī)定了XX負(fù)責(zé)投訴管理工作（負(fù)責(zé)處理來自客戶關(guān)于我行行風(fēng)方面的來電、來信、來訪投訴，同時處理我行內(nèi)部投訴和上級有關(guān)部門交辦的投訴，負(fù)責(zé)村鎮(zhèn)銀行客戶投訴處理工作質(zhì)量獎罰），明確**x為全體員工培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)人。

我行對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負(fù)責(zé)”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種投訴渠道，對客戶投訴的處理流程進(jìn)行了明確規(guī)定，且應(yīng)對不同渠道的投訴設(shè)定了處理實效，要求在規(guī)定時間內(nèi)將客戶投訴進(jìn)行化解。

二、規(guī)章制度建設(shè)情況

在規(guī)章制度建設(shè)方面，我行在正式開業(yè)之前就制訂了《客戶投訴管理辦法》、《投訴類型和處理范例》、《前線員工標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程》、《客戶信息保護(hù)條例》等制度，并在實際工作中結(jié)合我行人事制度發(fā)布的相關(guān)投訴處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。為了能更好的應(yīng)對突發(fā)事件，我行按照服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門進(jìn)行應(yīng)急演練，并結(jié)合實際工作,建立突發(fā)事件快速反應(yīng)機(jī)制。

三、金融消費(fèi)投訴受理、處理情況

我行在營業(yè)網(wǎng)點醒目位置公布本行受理金融消費(fèi)者投訴的投訴電話、服務(wù)熱線以及人民銀行金融消費(fèi)投訴熱線。建立了金融消費(fèi)者投訴登記簿，并由行長定期對登記內(nèi)容進(jìn)行審查，時刻跟蹤處理結(jié)果并接受金融消費(fèi)者的監(jiān)督。對于金融消費(fèi)者提出的意見建議，我行及時進(jìn)行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進(jìn)行上報、整改、優(yōu)化。

我行自己去年****年x月x日正式營業(yè)至今，尚未發(fā)生客戶投訴事件。

四、金融消費(fèi)教育開展情況

在金融消費(fèi)教育工作開展方面，我行根據(jù)相關(guān)文件，結(jié)合我行自身實際情況，制定了相關(guān)的政策，在日常工作中,我行一方面加強(qiáng)員工的服務(wù)意識培訓(xùn)，從思想上強(qiáng)調(diào)維護(hù)金融消費(fèi)者利益的重要性；另一方面，制定一定的激勵政策，鼓勵在這方面有突出貢獻(xiàn)的員工，也傳達(dá)了行領(lǐng)導(dǎo)對這方面工作的重視。

在業(yè)務(wù)宣傳方面，我行借助各種業(yè)務(wù)宣傳渠道，包括橫幅、大屏幕等多種形式，開展金融知識的宣傳，引導(dǎo)客戶理性選擇銀行服務(wù)，強(qiáng)化風(fēng)險意識。

五、金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)義務(wù)履行情況

在金融消費(fèi)知情權(quán)方面，我行客戶在辦理業(yè)務(wù)前，能知悉存、貸款利率，手續(xù)費(fèi)等情況，能在事前了解自己的權(quán)利及義務(wù)。在公平交易權(quán)方面，我行嚴(yán)格遵循公正、平等、誠實、信用的原則。未出現(xiàn)強(qiáng)迫客戶購買、使用金融產(chǎn)品或強(qiáng)迫客戶接受服務(wù)的情況；也未在合同或法律關(guān)系中制定規(guī)避義務(wù)和違反公平的條款。我行切實遵守監(jiān)管機(jī)構(gòu)制訂的相關(guān)規(guī)章制度，履行自身應(yīng)盡義務(wù)。

六、個人金融信息保護(hù)情況

在個人金融信息保護(hù)工作中，我行制訂了《個人金融信息安全保護(hù)制度》，并在實際工作中加以實施。此外，我行制度中的《客戶投訴管理辦法》也補(bǔ)充了相關(guān)懲處措施。

我行在系統(tǒng)權(quán)限中也對個人金融信息查詢、修改等交易進(jìn)行限制，并嚴(yán)格執(zhí)行信息查詢登記、審批制度；我行連接核心系統(tǒng)的設(shè)備均對外接存儲設(shè)備插口進(jìn)行屏蔽，并對設(shè)備加裝監(jiān)控軟件，機(jī)房信息傳輸工作也進(jìn)行加密，嚴(yán)格保護(hù)客戶信息。

七、銀行卡領(lǐng)域金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)情況

我行目前銀行卡尚未上線，在銀行卡領(lǐng)域中的金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作方面，我行已制訂了相關(guān)制度，并對行內(nèi)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

八、檢查中發(fā)現(xiàn)的問題

通過本次自查，發(fā)現(xiàn)在實際工作中，我行個別員工在金融消費(fèi)權(quán)益工作方面的表現(xiàn)與預(yù)期存在一定差距，存在金融消費(fèi)權(quán)益知識學(xué)習(xí)程度不夠，主觀態(tài)度不積極的情況。對此，在今后的工作中，我行要加大培訓(xùn)力度，提高員工對金融權(quán)益保護(hù)工作的認(rèn)識。另外，我行制訂部門問責(zé)機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題立即由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行跟進(jìn)、整改，杜絕同類問題再次發(fā)生。

隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，金融產(chǎn)品類型的不斷增多，我行正積極的創(chuàng)新相關(guān)服務(wù)模式,加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作力度，努力提升客戶滿意度。

以上，請人行領(lǐng)導(dǎo)審閱、指導(dǎo)。

銀行自查報告 篇11

成都成華支行自20xx年3月21日開業(yè)以來，在分行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照銀監(jiān)局各項文件和規(guī)章制度進(jìn)行案防風(fēng)險管理，結(jié)合我行目前情況，針對柜員十嚴(yán)禁、授權(quán)柜員十嚴(yán)禁、營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十嚴(yán)禁、自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理十嚴(yán)禁、對公賬戶和結(jié)算管理十嚴(yán)禁、借記卡源頭風(fēng)險管理、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)重點環(huán)節(jié)風(fēng)險、支付密碼器風(fēng)險隱患、電話銀行柜面簽約風(fēng)險等重點環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)密復(fù)查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

1、針對營業(yè)柜員十個嚴(yán)禁

我行目前各項系統(tǒng)采用的是賬號+指紋和賬號+密碼兩種方式，現(xiàn)金柜員執(zhí)行上四天休兩天，非現(xiàn)金柜員執(zhí)行上五天休兩天的的輪休制度，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行工作交接并建立各項工作交接登記薄，以及詳細(xì)的工作日志記錄，尚未涉及上門收款業(yè)務(wù)以及代發(fā)工資業(yè)務(wù)。

（1）營業(yè)柜員未存在共用賬號、密碼以及持有非本人賬號和密碼；

（2）未存在在未簽退系統(tǒng)、未妥善保管好賬號、密碼、個人名章、業(yè)務(wù)印章、現(xiàn)金、有價單證、重要空白憑證等物品情況下離柜(在營業(yè)場所內(nèi)并且在本人視線范圍內(nèi)除外)；n4507.cn

（3）未存在沒有履行交接手續(xù)，將本人保管的業(yè)務(wù)印章、鑰匙、有價單證、重要空白憑證等重要物品交給他人使用；

(4)未存在利用客戶賬戶過渡本人資金，或通過本人、他人賬戶過渡銀行、客戶資金;

(5)未存在辦理本人業(yè)務(wù)和將非工作用包帶入現(xiàn)金區(qū)；

(6)未存在代客戶購買重要空白憑證、網(wǎng)上銀行設(shè)備、支付密碼器、保管銀行卡和折以及代客戶簽名、設(shè)置∕重置∕輸入密碼；

(7)未存在輸入密碼時不進(jìn)行物理遮擋；

（8）未存在借銀行名義私自代客理財；

（9）未存在私自泄露、修改客戶信息；

（10）未存在明知或應(yīng)知是違規(guī)辦理的業(yè)務(wù)不抵制、不報告。

2、針對授權(quán)人員十嚴(yán)禁

我行目前采用的是綜合柜員授權(quán)和會計主管授權(quán)兩種授權(quán)制度，綜合柜員授權(quán)權(quán)限為現(xiàn)金5萬以下，轉(zhuǎn)賬20萬以下。

（1）授權(quán)人員未存在在未審核傳票、核實賬務(wù)的情況下授權(quán)、編押、簽章；

（2）未存在使用他人名章、賬號密碼、業(yè)務(wù)印章、有價單證、重要空白憑證等進(jìn)行業(yè)務(wù)操作；

（3）未存在將賬號密碼交他人授權(quán)；

（4）未存在擅自墊款、壓款，違規(guī)使用內(nèi)部賬戶，授意、指使、強(qiáng)令柜臺人員違規(guī)操作；

（5）對已調(diào)離、停用柜員的柜員號進(jìn)行了注銷；

（6）按規(guī)定檢查庫存現(xiàn)金、重空、業(yè)務(wù)印章等重要物品，對外出辦事離開營業(yè)場所的現(xiàn)金柜員碰庫鎖箱，每周查庫至少一次涉及每個柜員現(xiàn)金箱重空箱、主出納大庫、重空箱、自助設(shè)備現(xiàn)金箱并建立查庫登記薄備查；（7）對柜員違規(guī)操作行為進(jìn)行制止、糾正和處理；

（8）未存在弄虛作假，違規(guī)向上級和監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供不實信息；

（9）未存在泄露客戶信息及本行商業(yè)秘密；

（10）無案件發(fā)生，未存在重大差錯事故隱瞞不報或拖延上報。

3、營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十嚴(yán)禁

（1）未存在負(fù)責(zé)人指使或授意下屬越權(quán)、違規(guī)、違章處理業(yè)務(wù)，干預(yù)派駐會計主管獨(dú)立履行職責(zé)；

（2）未存在使用其他柜員名章、賬號密碼辦理業(yè)務(wù)；

（3）未存在個人經(jīng)商或違規(guī)參與協(xié)助客戶之間的資金借貸、融資擔(dān)保、集資經(jīng)商等活動；

（4）未存在個人名章、賬號密碼交給他人使用；

（5）按規(guī)定的頻率和方法查庫，每月查庫至少一次涉及每個柜員現(xiàn)金箱重空箱、主出納大庫、重空箱、自助設(shè)備現(xiàn)金箱；

（6）未存在違規(guī)攬存；

（7）未存在泄漏客戶信息及本行商業(yè)秘密；

（8）未存在開具虛假資信證明、違規(guī)出具擔(dān)保承諾書；

（9）未存在任何形式的賬外經(jīng)營和各種形式的小金庫；

（10）未存在對發(fā)生的違法違規(guī)案件、責(zé)任事故等重大事項拖延上報或隱瞞不報。

4、自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理十嚴(yán)禁我行現(xiàn)有集中管理模式的現(xiàn)金自助設(shè)備共計2臺，暫無分散管理模式的自助設(shè)備，嚴(yán)格按照銀監(jiān)局相關(guān)文件，將每臺現(xiàn)金自助設(shè)備均作為機(jī)器柜員錄入在核心系統(tǒng)內(nèi)來進(jìn)行管理，自助設(shè)備保險柜鑰匙和密碼分離管理，密碼管理員、鑰匙管理員每五日進(jìn)行一次崗位輪換。對于吞卡吞鈔情況，我行嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行退卡、上賬的制度并建立自助設(shè)備吞沒卡、吞鈔登記薄，從開業(yè)至今，設(shè)備于20xx年4月13日吞卡一張，尚未出現(xiàn)吞鈔情況，吞卡卡號：6221533630000140166，屬于他行卡，我行吞卡代保管時限為3個工作日，已于20xx年4月18日剪角上繳分行個金部；我行卡的吞卡代保管時限是20個工作日。

（1）所有的現(xiàn)金類自助設(shè)備均安裝視頻監(jiān)控上線對外投入運(yùn)行；

（2）未存在單人辦理自助設(shè)備現(xiàn)金的領(lǐng)取、上繳、裝鈔、卸鈔等手續(xù)；

（3）同一自助設(shè)備保險柜鑰匙和密碼由雙人分別保管，鑰匙、密碼堅持平行交接和交接后密碼更改；

（4）進(jìn)行自助設(shè)備現(xiàn)金業(yè)務(wù)操作均在視頻監(jiān)控之下；

（5）未存在自助設(shè)備保險柜鑰匙使用完畢后，不按規(guī)定將鑰匙入庫（柜）保管；

（6）每周對自助設(shè)備鈔箱進(jìn)行查庫；

（7）清、裝鈔后與系統(tǒng)內(nèi)的會計賬務(wù)核對現(xiàn)金情況是否一致；

（8）加鈔完成后經(jīng)測試正常才可對外營業(yè)；

（9）未存在不對自助設(shè)備現(xiàn)金管理重要時段的監(jiān)控資料進(jìn)行調(diào)閱；

（10）對自助設(shè)備服務(wù)商維修人員進(jìn)場前需要其提供工作證和身份證來核實身份，并全程監(jiān)督控制其使用存儲設(shè)備。

5、對公賬戶和結(jié)算管理十嚴(yán)禁

我行現(xiàn)有對公開戶戶，其中基本戶戶，一般戶戶，保證金專用賬戶戶。

（1）受理開戶、法定代表人變更、掛失補(bǔ)辦印鑒以及更換法人預(yù)留印鑒時不僅要求企業(yè)按照我行相關(guān)規(guī)定提供營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)原件、復(fù)印件，還通過了“四川企業(yè)信用網(wǎng)”、“成都企業(yè)信用網(wǎng)”核查營業(yè)執(zhí)照信息打印并專夾留存，通過居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對單位法定代表人和法定代表人授權(quán)的經(jīng)辦人以及臨時驗資賬戶投資人的身份進(jìn)行核查并打印專夾留存；

（2）受理單位新開戶時均由雙人上門核實，查看是否與開戶單位提供的資料相符，在新開戶的賬戶檔案中還需留存銀行核實人員與申請開戶單位的招牌或路牌或辦公環(huán)境等合影的電子信息檔案和文本資料；

（3）未存在明知是中介機(jī)構(gòu)代理投資人辦理臨時驗資賬戶不拒絕；

（4）針對已使用賬戶管理密碼或支付密碼的賬戶，在出售重空憑證、發(fā)行支付密碼器和網(wǎng)上銀行設(shè)備時，必須以密碼進(jìn)行驗證，未存在員工代客戶領(lǐng)取或保管重空、支付密碼器和網(wǎng)銀k等情況；

（5）未存在一般存款賬戶辦理現(xiàn)金支取、超期臨時存款賬戶辦理支付結(jié)算；

（6）設(shè)立專人負(fù)責(zé)對賬管理，建立按季度對賬制度，尚無單位到對賬期，未存在對賬人員以對公記賬人員打印的對賬單與企業(yè)進(jìn)行對賬；

（7）未存在不按要求審核對賬回執(zhí)及驗??；

（8）未存在銀行對不反饋對賬信息、反饋對賬結(jié)果不符以及對賬回執(zhí)有瑕疵的賬戶不重新組織對賬；

（9）未存在違規(guī)辦理賬戶凍結(jié)、解凍、扣劃；

（10）關(guān)注沒有使用支付密碼的賬戶，并列為風(fēng)險賬戶管理，現(xiàn)無上門收款賬戶。

6、借記卡源頭風(fēng)險管理

我行按照銀監(jiān)局各項文件和規(guī)章制度結(jié)合自身情況進(jìn)行借記卡源頭風(fēng)險管理，對開戶、激活、掛失補(bǔ)卡、密碼重置、辦理電子銀行等業(yè)務(wù)均要求柜面“三親見”即親見客戶本人、親見本人身份證原件、親見本人簽字，同時需要通過人行居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)對客戶進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)身份核查并連同身份證復(fù)印件專夾留存。核查姓名與身份證號碼是否一致且存在照片與本人是否相符，出現(xiàn)無照片和照片有明顯差別的，需要客戶出示駕照等輔助證件判斷是否為客戶本人辦理并復(fù)印專夾留存，授權(quán)人員進(jìn)行核實后授權(quán)開戶。我行開業(yè)至今辦理借記卡開戶共計戶，均嚴(yán)格按照銀監(jiān)局相關(guān)文件進(jìn)行防范借記卡源頭風(fēng)險。

7、我行暫未開通票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)。

8、支付密碼器風(fēng)險隱患

我行按照銀監(jiān)局各項文件和規(guī)章制度，認(rèn)真貫徹四川銀監(jiān)局關(guān)于支付密碼器存在的系統(tǒng)性風(fēng)險專題的會議精神，及時向總行進(jìn)行了專題報告，并采取措施嚴(yán)防風(fēng)險隱患。對單位客戶進(jìn)行賬戶結(jié)算和購買重要空白憑證時，必須使用支付密碼器進(jìn)行密碼驗證并打印密碼相符字樣的頁面留存附傳票，并由會計主管和一名其他經(jīng)辦人員雙人進(jìn)行柜面熱線驗證填制熱線驗證單確認(rèn)。熱線驗證單內(nèi)注明客戶名稱、賬號、辦理業(yè)務(wù)內(nèi)容，熱線驗證時間，單位聯(lián)系人等信息，并錄音留存，嚴(yán)格防范支付密碼器風(fēng)險隱患。

9、我行暫未開通電話銀行柜面簽約。

以上為我行的自查情況，請領(lǐng)導(dǎo)指示。

銀行自查報告 篇12

銀行自助銀行自查報告

近年來，隨著科技的迅猛發(fā)展，自助銀行逐漸成為人們辦理金融業(yè)務(wù)的首選方式。為了確保自助銀行的正常運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量，銀行每年都會進(jìn)行自查報告的編制，本文將詳細(xì)介紹銀行自助銀行自查報告的內(nèi)容和要點。

首先，銀行自助銀行自查報告包括了自助銀行的基本情況和運(yùn)營情況。這部分內(nèi)容主要描述自助銀行的數(shù)量、位置布局、服務(wù)范圍和開放時間等信息，以便于監(jiān)管部門和社會公眾全面了解自助銀行的分布情況和服務(wù)能力。同時，還需要統(tǒng)計和分析自助銀行的客流量和交易額，以評估自助銀行的運(yùn)營狀況和服務(wù)效果，為銀行管理層提供依據(jù)。

其次，銀行自助銀行自查報告要進(jìn)行自助銀行設(shè)備的全面檢查和評估。自助銀行設(shè)備作為自助銀行的核心組成部分，其穩(wěn)定性和可靠性對于銀行業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行至關(guān)重要。自查報告需要對自助銀行設(shè)備的硬件功能、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)連接和安全防護(hù)進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)潛在問題和安全隱患，并及時進(jìn)行整改和升級。同時，還需要評估自助銀行設(shè)備的用戶友好性和操作便捷性，確保用戶可以方便快捷地完成各類金融操作。

再次，銀行自助銀行自查報告內(nèi)容還要涉及自助銀行的信息安全保障措施。隨著網(wǎng)絡(luò)犯罪的不斷升級和演進(jìn)，銀行自助銀行面臨著各種安全風(fēng)險和威脅。自助銀行應(yīng)當(dāng)采取多重安全措施，包括防止惡意軟件和黑客攻擊、加強(qiáng)身份認(rèn)證和數(shù)據(jù)加密、防止信用卡盜刷等。自查報告需要對自助銀行的安全防護(hù)措施進(jìn)行全面評估，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保用戶的資金和隱私安全得到有效保護(hù)。

另外，銀行自助銀行自查報告還應(yīng)當(dāng)關(guān)注自助銀行的服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。自助銀行的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到用戶的體驗和信任感，因此非常重要。自查報告需要對自助銀行的服務(wù)響應(yīng)速度、交易成功率、故障處理能力等進(jìn)行評估，并及時對存在的問題進(jìn)行整改和改進(jìn)。同時，還需要開展用戶滿意度調(diào)查，了解用戶對自助銀行的使用體驗和建議意見，為銀行改進(jìn)自助銀行的服務(wù)提供參考。

最后，銀行自助銀行自查報告還應(yīng)當(dāng)提供未來發(fā)展的規(guī)劃和建議。自助銀行作為銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新形式，具有巨大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。自查報告需要結(jié)合銀行的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場需求，提出自助銀行未來發(fā)展的目標(biāo)和路線圖，并給出相應(yīng)的建議和措施。同時，還需要對自助銀行的投入和收益進(jìn)行經(jīng)濟(jì)效益分析，為銀行管理層提供決策依據(jù)。

綜上所述，銀行自助銀行自查報告旨在確保自助銀行的正常運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量，為銀行管理層和監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。自查報告內(nèi)容豐富多樣，從自助銀行的基本情況和運(yùn)營情況到設(shè)備評估、信息安全、服務(wù)質(zhì)量和未來發(fā)展全面覆蓋。通過自查報告的編制和實施，銀行可以及時發(fā)現(xiàn)和解決自助銀行存在的問題，提升自助銀行的服務(wù)水平和用戶滿意度，實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

銀行自查報告 篇13

銀行自查報告：解密銀行業(yè)務(wù)的治理與風(fēng)險之謎

近年來，銀行業(yè)務(wù)的治理與風(fēng)險問題備受關(guān)注。為了加強(qiáng)自律、規(guī)范業(yè)務(wù)操作，各銀行紛紛進(jìn)行自查，并面向監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公眾發(fā)布銀行自查報告。這些自查報告以其詳實、具體且生動的內(nèi)容，為我們揭示了銀行業(yè)務(wù)中的一些問題和改進(jìn)之路。

報告的第一部分通常是銀行的概述，包括銀行的歷史背景、經(jīng)營規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍等。這一部分內(nèi)容讓我們對該銀行有了初步的了解，也為后續(xù)的分析提供了基本資料。

接下來，報告會詳細(xì)介紹銀行的組織結(jié)構(gòu)和治理機(jī)制。這部分通常說明銀行的領(lǐng)導(dǎo)層結(jié)構(gòu)、風(fēng)險管理委員會設(shè)置等情況。通過對這些信息的分析，我們可以了解銀行的權(quán)力分配、決策機(jī)制以及風(fēng)險管理體系是否健全。

然后，報告進(jìn)入了讓人關(guān)注的核心部分，即銀行業(yè)務(wù)的風(fēng)險與合規(guī)問題。銀行自查報告會列舉各項業(yè)務(wù)涉及的風(fēng)險類型，并進(jìn)行詳細(xì)分析。比如，信貸業(yè)務(wù)中的信用風(fēng)險、流動性風(fēng)險和操作風(fēng)險；投資業(yè)務(wù)中的市場風(fēng)險和流動性風(fēng)險等。針對每種風(fēng)險，報告會介紹銀行的監(jiān)控措施和存在的不足，并提出改進(jìn)的措施和建議。這些內(nèi)容讓我們對銀行的業(yè)務(wù)風(fēng)險有了更直觀、更具體的了解，也可以為銀行在風(fēng)險管理方面提供參考和借鑒。

此外，報告還會列舉銀行在合規(guī)方面存在的問題。比如，是否存在內(nèi)控制度和操作流程不完善、職業(yè)道德問題等。對于這些問題，報告會分析其根源和影響，并提出相應(yīng)的整改措施。通過揭示銀行在合規(guī)方面的不足，報告促使監(jiān)管機(jī)構(gòu)和銀行本身加強(qiáng)對合規(guī)問題的重視，更好地保障銀行的經(jīng)營合法性和穩(wěn)定性。

最后，銀行自查報告還會介紹銀行對于上述問題的整改進(jìn)展和取得的成果。這部分內(nèi)容讓我們了解到，銀行在業(yè)務(wù)治理和風(fēng)險管理方面采取了哪些具體措施，取得了哪些成效。這些具體案例和實踐經(jīng)驗可以為其它銀行提供借鑒和啟示，也讓公眾對銀行業(yè)務(wù)的監(jiān)管情況有了一個初步的了解。

總之，銀行自查報告以其詳實、具體且生動的內(nèi)容，為我們解開了銀行業(yè)務(wù)治理與風(fēng)險管理的謎團(tuán)。通過閱讀這些報告，我們不僅可以了解銀行的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)風(fēng)險和合規(guī)問題，更能夠了解銀行對這些問題的關(guān)注和改進(jìn)措施。相信在報告的推動下，銀行業(yè)務(wù)的治理和風(fēng)險管理會越來越完善，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和金融穩(wěn)定做出更大貢獻(xiàn)。

銀行自查報告 篇14

2020銀行金融統(tǒng)計自查報告范文（精選3篇）

時光在不經(jīng)意中流逝，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回看這段時間的工作，有驚喜，也存在著問題，非常值得我們做好總結(jié)和完成自查報告。相信許多人會覺得自查報告書很難寫吧，下面是小編為大家整理的2020銀行金融統(tǒng)計自查報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

今年一年來，在市銀監(jiān)分局及市、縣人行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“兩個翻番，兩個率先”目標(biāo)，堅持以統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心，突出統(tǒng)計“雙基”建設(shè)和統(tǒng)計信息化建設(shè)兩個工作重點，創(chuàng)新思路、求真務(wù)實、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，全縣干部職工的精神面貌、工作環(huán)境煥然一新，管理秩序井然有序，統(tǒng)計服務(wù)水平和統(tǒng)計隊伍素質(zhì)明顯提高，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將本次自查情況報告如下：

一、認(rèn)識明確，精心組織

此次開展統(tǒng)計執(zhí)法、統(tǒng)計質(zhì)量大檢查非常必要，統(tǒng)計數(shù)據(jù)是否真實準(zhǔn)確，關(guān)系到國家宏觀經(jīng)濟(jì)決策的科學(xué)性和貨幣政策決策的正確性。為此，我們認(rèn)真開展了一次普法宣傳教育，組織全體干部、職工和統(tǒng)計人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法概論》、《金融統(tǒng)計管理規(guī)定》，增強(qiáng)了全員的統(tǒng)計法律意識，通過宣傳、學(xué)習(xí)，使廣大統(tǒng)計人員認(rèn)識到準(zhǔn)確、及時地提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)是《統(tǒng)計法》規(guī)定的每個統(tǒng)計人員和統(tǒng)計組織應(yīng)盡的義務(wù)，不履行義務(wù)要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，從而提高依法統(tǒng)計的自覺性。

經(jīng)查，所報資本充足率報表、信貸違約客戶情況、信貸咨詢登記、現(xiàn)金統(tǒng)計表等各類統(tǒng)計報表均能及時、保質(zhì)、保量地報送，各類統(tǒng)計報表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)能做到及時整理并歸檔保存，不存在虛報、瞞報、偽造、拒報、屢次遲報統(tǒng)計數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。

二、隊伍建設(shè)情況及存在的問題

全縣所轄機(jī)構(gòu)均設(shè)立了統(tǒng)計崗，各社都設(shè)立了一名統(tǒng)計員，做到了人員配備到位，但由于人員缺乏，一直以來統(tǒng)計崗均由各社主辦會計兼任，沒能設(shè)置獨(dú)立的統(tǒng)計崗，配備專職統(tǒng)計人員，且基層統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低，缺乏專業(yè)經(jīng)驗，統(tǒng)計歸屬概念不清，此外，一些企事業(yè)單位在填寫原始憑證時款項來源、用途用詞模糊、不規(guī)范，造成會計部門記賬失誤，致使統(tǒng)計歸并錯誤，其次，由于基層人員變動頻繁，且沒能實現(xiàn)辦公自動化，各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)還需手工計算等原因，造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)的估報、串項等錯誤。

三、采取措施

1、依法進(jìn)行金融統(tǒng)計工作，要嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《金融統(tǒng)計管理規(guī)定》，堅持實事求是，依法進(jìn)行金融統(tǒng)計工作。

2、切實加強(qiáng)統(tǒng)計隊伍建設(shè)，保證統(tǒng)計員隊伍的穩(wěn)定，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)和崗位練兵，努力提高統(tǒng)計人員素質(zhì)。

3、加大對金融統(tǒng)計工作的科技投入，盡快健全和完善覆蓋面廣、效率高、共享性強(qiáng)、規(guī)范的數(shù)據(jù)信息管理體系，保證金融統(tǒng)計工作快捷、高效地進(jìn)行。

4、逐步改進(jìn)和完善金融統(tǒng)計報表制度，以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制改革對金融統(tǒng)計工作要求，不斷提高金融統(tǒng)計工作水平。

根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于開展20xx年金融統(tǒng)計檢查的通知》的要求及市人行的總體部署安排，為嚴(yán)格執(zhí)行金融統(tǒng)計制度，提升金融統(tǒng)計水平，我行根據(jù)統(tǒng)計檢查的具體內(nèi)容逐項展開自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、提高認(rèn)識、組織開展自查。

針對本次檢查的相關(guān)內(nèi)容，我行統(tǒng)計崗認(rèn)真學(xué)習(xí)通知要求，組織開展統(tǒng)計自查工作，對照自查內(nèi)容逐項排查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改落實，進(jìn)一步提高金融統(tǒng)計業(yè)務(wù)能力，明確統(tǒng)計崗位職責(zé)。

二、金融統(tǒng)計自查情況

我行在本次自查中，大中小企業(yè)貸款均按新的企業(yè)規(guī)模分類標(biāo)準(zhǔn)劃分，各類貸款按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)劃分，嚴(yán)格執(zhí)行保障性安居工程貸款、涉農(nóng)貸款等專項統(tǒng)計制度規(guī)定；認(rèn)真做好統(tǒng)計工作組織管理，貫徹落實《江蘇省農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)貸款統(tǒng)計臺帳指引》的規(guī)定。

三、存在的問題及整改措施

（一）存在的問題

1、金融統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。作為金融統(tǒng)計崗位人員，對金融統(tǒng)計業(yè)務(wù)、統(tǒng)計法律知識掌握不夠全面，對統(tǒng)計指標(biāo)理解不夠深入，從而往往忽視統(tǒng)計口徑，報表填寫不規(guī)范等現(xiàn)象發(fā)生。

2、統(tǒng)計崗位新人員培訓(xùn)工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于統(tǒng)計人員變動，統(tǒng)計崗位新人員未實行崗前培訓(xùn)，或?qū)鹑诮y(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉，往往造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送不及時等現(xiàn)象發(fā)生。

（二）整改措施

1、組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計相關(guān)制度規(guī)定，加深對金融統(tǒng)計制度和統(tǒng)計指標(biāo)的理解，提高認(rèn)識，明確職責(zé)，嚴(yán)格按照人行金融統(tǒng)計要求報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)，確保金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確、完整。

2、認(rèn)真做好統(tǒng)計崗位變動交接和新人員統(tǒng)計知識培訓(xùn)與指導(dǎo)，統(tǒng)計崗位新人員任職前必須學(xué)習(xí)金融統(tǒng)計相關(guān)業(yè)務(wù)知識和規(guī)定，新人且由老人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，從而確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送準(zhǔn)確、及時、口徑一致。

根據(jù)岳銀發(fā)（20xx）25號《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》要求，縣聯(lián)社立即組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會文件精神，并對照統(tǒng)計檢查內(nèi)容進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性情況

通過對20xx年年末和20xx年一、二季度末上報縣人民銀行（及市農(nóng)金體改辦）科目統(tǒng)計數(shù)據(jù)的`自我檢查，認(rèn)為上報數(shù)據(jù)真實完整。沒有發(fā)現(xiàn)下列統(tǒng)計違法行為。

1、未虛報、瞞報、偽造、篡改金融統(tǒng)計資料，更沒有違反統(tǒng)計法規(guī)和工作程序編造統(tǒng)計數(shù)據(jù)的行為。

2、統(tǒng)計數(shù)據(jù)與原始統(tǒng)計記錄，統(tǒng)計臺賬、統(tǒng)計報表以及與統(tǒng)計有關(guān)的其他資料核對基本一至，數(shù)據(jù)差異不大。

3、未利用常規(guī)的業(yè)務(wù)操作虛增，虛減原始統(tǒng)計記錄或與統(tǒng)計有關(guān)的其他原始資料行為。

4、未強(qiáng)迫或授意基層信用社和基層社統(tǒng)計人員在統(tǒng)計數(shù)據(jù)上弄虛作假。

二、統(tǒng)計法規(guī)和統(tǒng)計制度的貫徹情況。

1、認(rèn)真貫徹《統(tǒng)計法》、《金融規(guī)定》等法律、法規(guī)。

2、貫徹執(zhí)行中國人民銀行制定的金融統(tǒng)計制度及有關(guān)管理辦法，并接受人民銀行的監(jiān)督、檢查。

3、及時收集、匯總、編制、管理本系統(tǒng)金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)和報表。

4、依法向人民銀行報送統(tǒng)計數(shù)據(jù)、報表、統(tǒng)計資料。

5、按時、按質(zhì)、按量完成人民銀行布置的各項統(tǒng)計調(diào)查工作。

三、統(tǒng)計工作管理情況

1、統(tǒng)計崗位設(shè)置及人員配備情況。

聯(lián)社金融統(tǒng)計工作主要由計劃信貸股負(fù)責(zé)，計劃信貸股配備專職統(tǒng)計員一名，各基層信用社的統(tǒng)計工作基本上是由信用社主辦會計、內(nèi)勤主任或信貸會計兼任，未配專職統(tǒng)計人員。

2、統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)狀況。

聯(lián)社對統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般是利用舉辦會計，信貸培訓(xùn)班時，對統(tǒng)計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，今年統(tǒng)計局要求統(tǒng)計人員必須持證上崗，聯(lián)社以縣統(tǒng)計局關(guān)于開展統(tǒng)計普法、統(tǒng)計執(zhí)法培訓(xùn)工作為契機(jī)，組織全縣基層信用社統(tǒng)計人員學(xué)習(xí)了《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計法實施細(xì)則》、《安徽省統(tǒng)計管理監(jiān)督條例》及相關(guān)法律、法規(guī)，并進(jìn)行了統(tǒng)一考試，使他們進(jìn)一步增強(qiáng)了統(tǒng)計意識，提高了統(tǒng)計人員素質(zhì)，對統(tǒng)計工作的開展起到了積極作用。

四、存在的問題及整改措施

（一）存在的問題：

1、未建立相應(yīng)的統(tǒng)計操作規(guī)程。

2、未建立農(nóng)村信用社的金融統(tǒng)計制度，使得統(tǒng)計人員職責(zé)不明確。由于統(tǒng)計人員大都是會計兼職，在統(tǒng)計上報工作中遇到不屬于自身職責(zé)范圍內(nèi)的情況，就存在一些估報、漏報、遲報等有違統(tǒng)計法規(guī)的現(xiàn)象。

3、農(nóng)村信用社的許多統(tǒng)計數(shù)據(jù)仍處于手工操作狀態(tài)，工作效率不高。

（二）針對以上統(tǒng)計工作中存在的問題提出如下整改措施。

1、盡快建立相應(yīng)的統(tǒng)計操作規(guī)程。

2、建立完善農(nóng)村信用社的統(tǒng)計制度，加強(qiáng)法律建設(shè)，提高認(rèn)識，明確職責(zé)，依法統(tǒng)計，確保各項統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實、準(zhǔn)確和完整。

3、加快農(nóng)村信用社統(tǒng)計電子步伐，使他們盡快改變手工統(tǒng)計的落后狀況，逐步提高統(tǒng)計工作效率，以適應(yīng)金融統(tǒng)計發(fā)展的需要。

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2025銀行自查報告精華六篇

簡單來說，成功的背后總要有探索的過程，但凡是在我們的學(xué)習(xí)工作中。都需要書寫報告，報告中應(yīng)體現(xiàn)理論和實踐經(jīng)驗的結(jié)合，你有沒有在收集報告范文？如果您想了解更多相關(guān)信息建議您閱讀一下“銀行自查報告”，以下內(nèi)容將為您提供幫助請仔細(xì)閱讀！

銀行自查報告(篇1)

為有效防范印章管理中存在問題，根據(jù)公司《關(guān)于加強(qiáng)印章管理和使用工作的通知》精神，中心對印章的審批、使用、保管等情況進(jìn)行了一次自查，現(xiàn)將自查情況報告如下：

一、中心現(xiàn)有的.《印章使用管理制度》對各類印章適用范圍、保管使用以及檢查考核做出了明確規(guī)定，在自查過程中，未發(fā)現(xiàn)保管不善、違規(guī)使用、人為損壞等現(xiàn)象。

二、中心現(xiàn)有使用，且在公安局備案的印章

1、《新疆天富熱電股份有限公司客戶服務(wù)中心》

2、《中共新疆天富熱電股份有限公司客戶服務(wù)中心支部委員會》

3、《新疆天富熱電股份有限公司合同專用章（1）》

4、《新疆天富熱電股份有限公司客戶服務(wù)中心財務(wù)專用章》

5、《新疆天富熱電股份有限公司客戶服務(wù)中心檢定專用章》在自查過程中未發(fā)現(xiàn)已停用印章。

三、中心印章使用情況

1、中心印章指定專人保管，各類業(yè)務(wù)用章堅持“誰使用，誰保管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實管理使用責(zé)任；

2、業(yè)務(wù)用章只能用于規(guī)定的業(yè)務(wù)種類，相關(guān)人員按照規(guī)定范圍使用進(jìn)行申請，經(jīng)中心領(lǐng)導(dǎo)審批同意后方可使用，沒有預(yù)蓋印章和借與他人使用的情況；

3、建立使用印章管理登記簿，保證印章在更換、保管、使用和交接等各個環(huán)節(jié)都能夠嚴(yán)格登記，要求移交人、接交人和監(jiān)交人在印章保管使用上嚴(yán)格執(zhí)行登記手續(xù)；

4、中心每月定期對各類印章使用情況進(jìn)行檢查。

銀行自查報告(篇2)

時間飛逝，光陰如梭，不知不覺20xx年已悄然過去?；仡欉@一年以來所有的成績，在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責(zé)，圓滿順利地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)，完善自身思想素養(yǎng)

20xx年以來，我始終堅持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項任務(wù)，發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能，盡心盡力服務(wù)客戶

在這一年的努力下，我圓滿順利地完成了各項工作指標(biāo)，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。經(jīng)過不斷的摸索，我在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，盡心盡力服務(wù)客戶，給客戶最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

三、主動學(xué)習(xí)操作系統(tǒng)，高效完成工作任務(wù)

我熱愛自己的本職工作，能夠正確、認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)。在上半年的銀行改革中，銀行更新了操作系統(tǒng)，對我這樣的老員工來說是一項艱巨的挑戰(zhàn)。面對復(fù)雜的新系統(tǒng)，我并沒有退縮，而是利用下班的時間每天鉆研三小時，連續(xù)一周的鉆研讓我的操作水平有了很大的提升。工作中，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，熱心幫助新來的員工，收獲了團(tuán)隊友誼，也收獲了不俗的成績。

四、不斷彌補(bǔ)自身缺陷，爭取業(yè)務(wù)上更大的進(jìn)步

作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補(bǔ)自身的缺陷，爭取更大的進(jìn)步。

在業(yè)務(wù)上，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多，個別工作還不是很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自己的知識面。在思想上，在以后的工作中，我一定夯實黨的理論基礎(chǔ)，深化對于黨的理論學(xué)習(xí)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

以上是我20xx年的工作總結(jié)。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓(xùn)和不足我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，我相信“點點滴滴，造就不凡”，有今天的積累，就有明天的輝煌。

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銀行自查報告(篇3)

在今后的工作中我將切實履行好職責(zé)，重視消防工作，積極配合消防人員做好消防工作。銀行消防演練總結(jié)報告，歡迎大家的閱讀。

銀行消防演練總結(jié)報告一：我作為一名銀行安全保衛(wèi)工作的新兵，有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛(wèi)首期培訓(xùn)，感觸頗深，這是省分行安全保衛(wèi)部新班子上任后在全省安全保衛(wèi)條線進(jìn)行的一次“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的具體行動。其規(guī)模之大、人員之多、范圍之廣(基層分管領(lǐng)導(dǎo)，都尚屬首次。

通過這次培訓(xùn)，使我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了有關(guān)安全保衛(wèi)工作的相關(guān)法規(guī)和制度，也掌握了業(yè)務(wù)領(lǐng)域安全檢查的重點和方法，學(xué)到了有關(guān)技防、物防設(shè)施的基礎(chǔ)知識和消防常識，尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護(hù)衛(wèi)隊的實戰(zhàn)表演，看到了自身工作中的不足，從而使自己進(jìn)一步提高了對安全保衛(wèi)工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)了工作的責(zé)任感和緊迫感。這對我今后更好地開展工作有著積極的指導(dǎo)意義。以下是這幾天的培訓(xùn)總結(jié)：

首先，安全保衛(wèi)工作說起來容易，看起來簡單，但真正干起來是非常不容易的，過去自己在基層行當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，對保衛(wèi)工作的認(rèn)識比較單一，認(rèn)為不出問題，不出事件，安全保衛(wèi)工作就做好了，來到保衛(wèi)部后，起初也覺得只要槍-支-彈-

藥不出問題，押運(yùn)不出問題，也就沒有什么了，一年的工作實踐和這次培訓(xùn)使自己真正認(rèn)識了安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容很豐實，任務(wù)很艱巨，責(zé)任很重大，尤其是當(dāng)前我行順利完成了金庫管理和押運(yùn)工作的社會化后，安全保衛(wèi)工作發(fā)生了很大的變化。如何適應(yīng)新的變化，工作目標(biāo)如何定位，是擺在我們面前的一個重要課題。

其次，做好安全保衛(wèi)工作，不僅是我們創(chuàng)建“平安建行”的基本要求，也是為確保社會穩(wěn)定與和諧的一項重要基矗同時，隨著公民民主和安全意識的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長，要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應(yīng)的安全服務(wù)，銀行安全保衛(wèi)工作的質(zhì)量和水平，將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。

更重要的是股份制商業(yè)銀行的安全防范水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關(guān)監(jiān)管部門、投資者和公眾更多的關(guān)注，安全保衛(wèi)工作好壞，不但影響到銀行的經(jīng)營狀況，更重要的是影響到銀行的聲譽(yù)，影響到投資者對銀行的信心，影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責(zé)任大于天”一點也不過分。

從我們自身的經(jīng)營和管理看，安全保衛(wèi)工作也是確保我行各項業(yè)務(wù)健康穩(wěn)定發(fā)展的前提和保障。一個健康、安全、穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，有利于我們集中精力發(fā)展業(yè)務(wù)，壯大自己，從而爭取更大的經(jīng)營業(yè)績。反過來講，不論我們業(yè)務(wù)發(fā)展的

再好，一個案件、一起事故所造成的資金、名譽(yù)損失來看，總是得不償失的。這一方面我們有著無數(shù)慘痛的案例。從當(dāng)前我行安全保衛(wèi)工作面臨的內(nèi)外部形勢看，我們的壓力還是很大的。從內(nèi)部看，全行的風(fēng)險防范水平還有待進(jìn)一步提高，對風(fēng)險點的監(jiān)控能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，由不得我們有絲毫馬虎和松懈;從外部看，全省金融系統(tǒng)近期頻頻發(fā)案，轉(zhuǎn)移庫款、虛存實娶私自放貸、票據(jù)詐騙等等，案件形態(tài)多種多樣。毫不夸張地講，放松安全保衛(wèi)無異于是將自己放在了火山口上。因而，我們有必要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)以下意識：一是“一把手”負(fù)總責(zé)的意識。行長在省分行安全保衛(wèi)座談會上講到：“做好安全保衛(wèi)工作首先是‘一把手’工程，……要認(rèn)真貫徹落實“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，切實履行“一把手”作為安全保衛(wèi)工作“第一責(zé)任人”的職責(zé)。不論是行處“一把手”，還是部門“一把手”，都要把“為官一任，保一方平安”作為自己工作的第一要求，確保本單位的人員、財產(chǎn)、業(yè)務(wù)安全。

二是全員講安全的意識。安全保衛(wèi)工作不是哪個人或者哪個部門的任務(wù)，而是我們每一位員工的任務(wù)。任何一個崗位的員工，對本崗位和本單位的安全負(fù)有天然的責(zé)任銀行。不僅業(yè)務(wù)崗位的人員要講安全，就是在我們看來一些非業(yè)務(wù)崗位也同樣有其相應(yīng)的職責(zé)。

銀行自查報告(篇4)

雖然我鄉(xiāng)的統(tǒng)計工作在上級部門和鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)心和支持下，取得了一些成績，但是任何事物發(fā)展在看到好的一面的同時，也要看到不足的一面，精益求精，更進(jìn)一步地做好統(tǒng)計工作。我鄉(xiāng)目前的統(tǒng)計工作存在以下幾點不足之處：

一、對《統(tǒng)計法》熟練掌握程度不充分

隨著國家對于統(tǒng)計法律、法規(guī)的健全和完善，對于統(tǒng)計相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，還存在一定學(xué)習(xí)不充分的問題。

二、統(tǒng)計方式不靈活

國家和社會的發(fā)展是向前的，但是我鄉(xiāng)一直以來的統(tǒng)計模式，還停留在老的基礎(chǔ)上，不能結(jié)合現(xiàn)有的通信手段，節(jié)約統(tǒng)計成本，高效辦公。

三、相關(guān)人員培訓(xùn)滯后

每隔三年的村委換屆選舉，是我國基本的農(nóng)村體制的.體現(xiàn)，但是隨著換屆工作的開展，必定會存在一部分優(yōu)秀的村、組統(tǒng)計人員，被換下，而新的接手干部，由于經(jīng)驗、文化、素質(zhì)等各方面的原因，不能及時勝任統(tǒng)計，加之培訓(xùn)工作的不及時，有時往往造成統(tǒng)計工作的效率低下問題的出現(xiàn)。

為今后進(jìn)一步改進(jìn)我們的統(tǒng)計工作，形成制度有保證、體制靈活、方式革新的統(tǒng)計新局面，應(yīng)從以下幾點作為改進(jìn)方向：

一、組織相關(guān)統(tǒng)計人員及時學(xué)習(xí)掌握統(tǒng)計法律、法規(guī)，開展靈活多樣的各種形式的座談會，相互學(xué)習(xí)和探討大家學(xué)習(xí)心得，增進(jìn)依法統(tǒng)計的意識。

二、社會的急劇變革，帶來生產(chǎn)、生活的巨大改變，加之我鄉(xiāng)有的村民小組地處偏遠(yuǎn)，要想做到按時、按質(zhì)上報統(tǒng)計工作，必然結(jié)合先如今的通信手段，及時反饋統(tǒng)計信息，做到及時上報。

三、針對統(tǒng)計人員的變動，最好從體制上建立完善培訓(xùn)保證，以適應(yīng)，帶來統(tǒng)計問題，力促統(tǒng)計的延續(xù)性和有效性。

為了認(rèn)真貫徹落實國統(tǒng)字[20xx]84號文件和縣關(guān)于開展農(nóng)村統(tǒng)計調(diào)查數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作精神，我鎮(zhèn)于20xx年6月6日召開鎮(zhèn)、村兩級統(tǒng)計工作會議，傳達(dá)《通知》精神，安排部署統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查工作，認(rèn)真按照文件的要求逐項落實自查自糾、邊查邊改措施?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)開展統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查糾改的工作情況作如下報告：

一、通過對我鎮(zhèn)鎮(zhèn)、村兩級20xx年1月至20xx年6月的統(tǒng)計表和各項調(diào)查工作進(jìn)行自查，我鎮(zhèn)在統(tǒng)計工作中沒有發(fā)生下列違法行為：

1、沒有虛報、瞞報、偽造、篡改統(tǒng)計資料的行為；

2、沒有拒報、屢次遲報統(tǒng)計資料的行為；

3、沒有未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自制印統(tǒng)計調(diào)查表的行為；

4、沒有單位領(lǐng)導(dǎo)干擾統(tǒng)計數(shù)據(jù)，從而造成統(tǒng)計數(shù)據(jù)失真的行為；

5、沒有利用統(tǒng)計調(diào)查損害社會公共利益或者進(jìn)行欺詐活動的行為；

6、重點對各項統(tǒng)計調(diào)查和統(tǒng)計資料進(jìn)行自查、復(fù)查。

二、我鎮(zhèn)在抓好統(tǒng)計基礎(chǔ)工作中做了以下幾個方面的工作：

1、建立了鎮(zhèn)統(tǒng)計站、統(tǒng)計站由黨政辦公室、統(tǒng)計辦公室、計生辦公室、經(jīng)管辦公室組成。人員有黨政辦主任、政府統(tǒng)計員、計生統(tǒng)計員、經(jīng)管統(tǒng)計員，辦公室設(shè)在黨政辦。

2、政府、計生、經(jīng)管、教辦、公安及9個村均落實了專兼職統(tǒng)計員。

3、鎮(zhèn)、村統(tǒng)計工作均按照統(tǒng)計制度的規(guī)定設(shè)置原始記錄，建立健全統(tǒng)計檔案。

4、統(tǒng)計工作制度在自查自糾工作中進(jìn)一步完善。

5、政府專職統(tǒng)計員按文件要求持證上崗。

三、存在問題

1、少數(shù)兼職統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)較差還不適應(yīng)新時期統(tǒng)計工作的要求；

2、村級由于三年一屆的換屆選舉，直接影響統(tǒng)計人員的工作情緒，造成部分統(tǒng)計表冊不健全。

3、村向各部門上報的表冊數(shù)據(jù)有不統(tǒng)一的情況。

4、企業(yè)上報統(tǒng)計報表屢次遲報統(tǒng)計資料和數(shù)據(jù)失真的情況。

針對上述情況，經(jīng)政府及執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)組研究決定，制定以下糾改措施：

1、每月統(tǒng)計站對村級統(tǒng)計員進(jìn)行一至二次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高村級統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

2、進(jìn)一步做好村級統(tǒng)計員的思想工作，盡量穩(wěn)定統(tǒng)計人員隊伍；

3、建議上級統(tǒng)計執(zhí)法部門對相關(guān)企業(yè)加大執(zhí)法力度；

4、統(tǒng)一思想，提高對統(tǒng)計工作的認(rèn)識，完善統(tǒng)計工作制度，強(qiáng)化責(zé)任感，嚴(yán)禁統(tǒng)計資料遺失，杜絕數(shù)出多門。確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)及時、準(zhǔn)確、統(tǒng)一、完善。真正做到向各級領(lǐng)導(dǎo)體統(tǒng)制定政策真實可用的統(tǒng)計資料。

銀行自查報告(篇5)

xx省教育廳《關(guān)于集中開展學(xué)校安全管理專項整治行動實施方案的通知》和錦州市教育局《關(guān)于印發(fā)xx市中小學(xué)校園網(wǎng)管理辦法的通知》下發(fā)之后，我校領(lǐng)導(dǎo)非常重視，從校長、書記到每一位教師一齊上陣，把搞好教育系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理及信息安全當(dāng)做事關(guān)國家安全、社會穩(wěn)定的大事來抓。為了規(guī)范校園內(nèi)計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理工作，保證校園網(wǎng)信息系統(tǒng)的安全和推動校園精神文明建設(shè)，我校成立了安全組織機(jī)構(gòu)，建立健全了各項安全管理制度，嚴(yán)格了備案制度，加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范工作的力度，進(jìn)一步強(qiáng)化了我校機(jī)房和辦公設(shè)備的使用管理，營造出了一個安全使用網(wǎng)絡(luò)的校園環(huán)境。下面將詳細(xì)情況匯報如下：

一、成立由校長領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的、保衛(wèi)部門和專業(yè)技術(shù)人員組成的計算機(jī)信息安全領(lǐng)導(dǎo)

小組

領(lǐng)導(dǎo)小組成員結(jié)構(gòu)：

組 長：（校長）

副組長：（副書記）、（副校長）、（副校長）、（副校長）、（工會主席）

成 員：（后勤主任負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)）

（專業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任安全員；負(fù)責(zé)辦公用計算機(jī)的安全防范、檢查和登記工作）

（負(fù)責(zé)學(xué)校機(jī)房的安全技術(shù)、防范、檢查和登記工作）

二、建立健全各項安全管理制度，做到有法可依，有章可循

我校根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《教育網(wǎng)站和網(wǎng)校暫行管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)制定出了適合我校的《校園網(wǎng)絡(luò)安全管理辦法》，同時建立了《太和小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)安全管理暫行條例》（見附件1），《校園網(wǎng)安全管理責(zé)任制》（見附件2），《太和小學(xué)計算機(jī)使用制度》（見附件3），《上網(wǎng)信息發(fā)布審核登記表》（見附件4），《計算機(jī)房和教師辦公用機(jī)上網(wǎng)登記和日志留存制度》（見附件5），《上網(wǎng)信息監(jiān)控巡視制度》（見附件6）、《太和小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)安全管理責(zé)任狀》（見附件7）《太和小學(xué)防雷設(shè)施建設(shè)實施方案》（見附件8），《太和小學(xué)電教設(shè)備統(tǒng)計表》（見附件9）等相關(guān)制度。除了建立這些規(guī)章制度外，我們還堅持了對我校的校園網(wǎng)絡(luò)隨時檢查監(jiān)控的運(yùn)行機(jī)制，有效地保證了校園網(wǎng)絡(luò)的安全。

由于我們學(xué)校制定了完備的規(guī)章制度，所以在網(wǎng)絡(luò)及信息安全管理方面做到事事有章可循，處處有法可依，人人有責(zé)任、有義務(wù)確保校園網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的安全，為創(chuàng)建文明和諧的社會文化和校園文化環(huán)境作出了我們努力。

三、嚴(yán)格執(zhí)行備案制度

我校已經(jīng)開通上網(wǎng)服務(wù)（接入互聯(lián)網(wǎng)），并到錦州市教育局（下屬部門電教館）備案。

學(xué)校機(jī)房堅持了服務(wù)于教育教學(xué)的原則，嚴(yán)格管理，完全用于教師和學(xué)生學(xué)習(xí)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和查閱與學(xué)習(xí)有關(guān)的資料，沒有出現(xiàn)出租轉(zhuǎn)讓等情況。

四、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防范措施，實行科學(xué)管理

我校的技術(shù)防范措施主要從以下幾個方面來做的：

1、安裝了天網(wǎng)防火墻，防止病毒、反動不良信息入侵校園網(wǎng)絡(luò)。

2、安裝網(wǎng)絡(luò)版的殺毒軟件，實施監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)病毒，發(fā)現(xiàn)問題立即解決。

3、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與教學(xué)樓避雷網(wǎng)相聯(lián)，計算機(jī)所在部門加固門窗，購買滅器，擺放在顯著位置，做到設(shè)備防雷，防盜，防火，保證設(shè)備安全、完好。

4、及時修補(bǔ)各種軟件的'補(bǔ)丁。

5、密切注意cert消息。

6、對學(xué)校重要文件，信息資源做到及時備份。創(chuàng)建系統(tǒng)恢復(fù)文件。

五、加強(qiáng)校園計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全教育和網(wǎng)管人員隊伍建設(shè)

太和小學(xué)是從XX年9月初接入錦州市教育局城域網(wǎng)的單位，每位領(lǐng)導(dǎo)和教師都有自己的計算機(jī)登陸城域網(wǎng)和因特網(wǎng)，在查閱資料和進(jìn)行教學(xué)和科研的過程中，我校學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視網(wǎng)絡(luò)安全教育，每學(xué)期開始和結(jié)束時都進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息安全教育，促使教師們充分認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)信息安全對于保證國家和社會生活的重要意義。并要求信息技術(shù)教師在備課、上課的過程中，有義務(wù)向?qū)W生滲透計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全方面的常識，并對全校學(xué)生進(jìn)行計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全方面的培訓(xùn)。做到校園計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全工作萬無一失。

六、我校定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全的全面檢查

我校網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組每學(xué)期初將對學(xué)校微機(jī)房、領(lǐng)導(dǎo)和教師辦公用機(jī)、各多媒體教室及學(xué)校電教室的環(huán)境安全、設(shè)備安全、信息安全、管理制度落實情況等內(nèi)容進(jìn)行一次全面的檢查，對存在的問題要及時進(jìn)行糾正，消除安全隱患。

xx小學(xué)

XX年x月x日

附件1

xx小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)安全管理暫行條例

為保證校園網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《中國教育和科研計算機(jī)網(wǎng)管理辦法》和國家有關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合我校實際情況，特制定本條例。

一、太和小學(xué)的教職員工和所有上網(wǎng)的所有學(xué)生必須遵守《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》和國家有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行本條例。

二、校園網(wǎng)絡(luò)信息安全管理實施工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。學(xué)校成立校園網(wǎng)絡(luò)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組，各級黨政主要負(fù)責(zé)人為本單位的網(wǎng)絡(luò)信息安全責(zé)任人，并配備網(wǎng)絡(luò)安全員，負(fù)責(zé)本單位內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的信息安全管理工作。

三、校園網(wǎng)系統(tǒng)的安全運(yùn)行和系統(tǒng)設(shè)備管理維護(hù)工作由學(xué)校電教室負(fù)責(zé)。任何個人，未經(jīng)學(xué)校電教室同意，不得擅自安裝、拆卸或改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

四、校園網(wǎng)絡(luò)的管理部門是學(xué)校電教室負(fù)責(zé)校園網(wǎng)的規(guī)劃、建設(shè)、應(yīng)用開發(fā)和運(yùn)行維護(hù)。上網(wǎng)的教師上網(wǎng)要辦理入網(wǎng)和上網(wǎng)登記手續(xù)，簽訂責(zé)任書。

五、校園內(nèi)從事施工、建設(shè)，不得危害計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。

六、校園網(wǎng)絡(luò)的ip地址由電教室統(tǒng)一管理。ip地址的使用分配，逐個落實到人與計算機(jī)，并將ip地址使用情況登記表備案。

七、在校園網(wǎng)上不允許進(jìn)行任何破壞網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的活動；不允許在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布不真實的信息或散布計算機(jī)病毒；不允許通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)使用的計算機(jī)系統(tǒng)；不得以不真實身份使用網(wǎng)絡(luò)資源；不得竊取他人帳號、口令使用網(wǎng)絡(luò)資源；不得盜用未經(jīng)合法申請的ip地址入網(wǎng)。

八、在校園網(wǎng)絡(luò)和個人主頁上開辦論壇、電子公告和聊天室等公眾信息服務(wù)系統(tǒng)的個人，應(yīng)按規(guī)定到學(xué)校電教定辦理登記注冊手續(xù)，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息安全工作小組批準(zhǔn)，并辦理備案。

九、學(xué)校所有教職員工及學(xué)生必須對所提供的信息負(fù)責(zé)； 不得利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從事危害國家安全、泄露國家秘密的活動；不得查閱、復(fù)制和傳播有礙社會治安和淫穢、色情的信息。

十、制訂計算機(jī)安全保密管理的具體措施，堅持“誰主管、誰主辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，對上網(wǎng)信息進(jìn)行審查，嚴(yán)禁涉及國家秘密的信息上網(wǎng)。

十一、嚴(yán)禁在校園網(wǎng)上使用來歷不明、引發(fā)病毒傳染的軟件；對于來歷不明的可能引起計算機(jī)病毒的軟件、數(shù)據(jù)信息應(yīng)使用公安部門推薦的殺毒軟件檢查、殺毒。

十二、在校園網(wǎng)絡(luò)上嚴(yán)禁下列行為：

1、查閱、復(fù)制或傳播下列信息：

（1）煽動抗拒、破壞憲法和國家法律、行政法規(guī)實施；

（2）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)、推翻社會主義制度；

（3）捏造或者歪曲事實，散布謠言擾亂社會秩序；

（4）侮辱他人或者捏造事實誹謗他人；

（5）宣揚(yáng)封建迷信、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等。

2、破壞、盜用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的信息資源和危害計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的活動。

3、盜用他人帳號、盜用他人ip地址。

4、私自轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓用戶帳號造成危害。

5、故意制作、傳播計算機(jī)病毒等破壞性程序。

6、上網(wǎng)信息審查不嚴(yán)，造成嚴(yán)重后果。

7、以端口掃描等方式，破壞網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

發(fā)現(xiàn)有上述行為者，學(xué)校電教室可對其提出警告乃至停止其網(wǎng)絡(luò)使用。情節(jié)嚴(yán)重者，由學(xué)校有關(guān)部門依照校紀(jì)、校規(guī)及法律、法規(guī)進(jìn)行處理；如觸犯國家有關(guān)法律、法規(guī)者，移交公安、司法部門處理。

注：1、本規(guī)定自頒布之日起施行。

2、本規(guī)定由“xx小學(xué)校園網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”負(fù)責(zé)解釋。

銀行自查報告(篇6)

喻屯鎮(zhèn)實驗小學(xué)安全保衛(wèi)工作自查報告

“沒有安全就沒有一切”。我校始終把安全放在第一位。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，對學(xué)校的安全工作作了進(jìn)一步的部署，并對校舍、用電、消防、學(xué)生食品衛(wèi)生等方面的安全進(jìn)行了檢查，自查情況如下：

一、為了加強(qiáng)學(xué)校的安全工作，維護(hù)正常的教育教學(xué)，在我校成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，實行專人專管。召集有關(guān)人員又進(jìn)一步明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。進(jìn)一步建立責(zé)任追究制度，要求各責(zé)任人盡職盡責(zé)。

二、學(xué)校建立安全責(zé)任制度，校委會與各年級、門衛(wèi)簽訂安全責(zé)任狀。

三、認(rèn)真做好消防工作

1、學(xué)校建立了消防安全制度及消防應(yīng)急疏散預(yù)案，成立了以校長為組長、校委會及班主任為成員的消防領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、學(xué)校利用每周一的國旗下講話，及時、適時對學(xué)生進(jìn)行各種安全教育。各班主任老師利用每周的班會向?qū)W生講解安全知識，傳授學(xué)生遇到緊急事件的處理辦法，讓安全意識滲透到每一個學(xué)生的內(nèi)心。

3、我校設(shè)置了各班級的疏散通道、路線。

4、學(xué)校針對易發(fā)生火災(zāi)的地點如微機(jī)室、儀器室，配備了滅火器，做到定時檢查與維護(hù)。

5、組織師生進(jìn)行防火和應(yīng)急疏散自救演練，以防患于未然。

四、加強(qiáng)飲食衛(wèi)生安全檢查力度

1、建立了學(xué)校食品衛(wèi)生安全領(lǐng)導(dǎo)小組，健全了食品衛(wèi)生安全管理制度，并定期對師生進(jìn)行食品衛(wèi)生安全教育。

2、我校師生的飲用水是一個大約80米的水井，水源干凈，并有專人管理，所以我校的飲用水完全符合衛(wèi)生管理要求，不存在安全隱患。

五、我校利用班會時間和國旗下講話對學(xué)生進(jìn)行交通安全教育，讓學(xué)生了解交通標(biāo)識牌和有關(guān)的交通法規(guī)。

六、加強(qiáng)對學(xué)校周邊環(huán)境的治理。我校周邊沒有從事有毒、有害和污染環(huán)境的生產(chǎn)經(jīng)營活動，校門前堅決杜絕擺攤設(shè)點。

七、學(xué)校每日安排專人對校園進(jìn)行安全隱患排查登記，如有存在隱患的地方，要及時做好登記上報和處理工作。通過排查來看，學(xué)?，F(xiàn)在未存在任何隱患。

力爭協(xié)調(diào)各方面的力量做到100%的安全。責(zé)任重于泰山，在一方水土，就要負(fù)起一份責(zé)任。

實驗小學(xué) 2012年10月17日

學(xué)校管理工作匯報材料

喻屯鎮(zhèn)西周小學(xué) 2008年12月9日

銀行自查報告

俗話說，實踐是智慧的泉源，融入到我們的日常生活和工作中。在我們的工作和生活中，我們總會不時地寫報告，編寫報告能讓我們對自己已經(jīng)完成的工作更有把握。編輯為了您的利益而精心編輯了這份實用的“銀行自查報告”，希望您能收藏我們的網(wǎng)站，繼續(xù)關(guān)注我們的最新動態(tài)！

銀行自查報告 篇1

銀行自查報告：持續(xù)提升風(fēng)險管理能力

近年來，我國金融市場經(jīng)歷了快速發(fā)展的時期。銀行作為金融市場的重要組成部分，以其專業(yè)的金融服務(wù)和嚴(yán)格的風(fēng)險管理，扮演著保障金融市場穩(wěn)定、維護(hù)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角色。而在這一過程中，銀行的風(fēng)險管理水平和能力也成為了衡量銀行發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。

為深入推進(jìn)風(fēng)險管理能力的持續(xù)提升，銀行制定了一系列的管理制度和流程，并通過自查報告的形式不斷完善和提升自身的風(fēng)險管理體系。以下是幾個方面的自查報告：

一、對貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理

銀行是以貸款業(yè)務(wù)為主要盈利方式的機(jī)構(gòu)之一。然而，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貸款業(yè)務(wù)的流程也變得越來越復(fù)雜，風(fēng)險的發(fā)生率也越來越高。針對這種情況，銀行對貸款業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理進(jìn)行了自查：

（一）制定了完善的貸款流程管理規(guī)范，包括審批、發(fā)放、監(jiān)管等環(huán)節(jié)，確保整個貸款流程的合規(guī)性和風(fēng)險可控性。

（二）建立客戶風(fēng)險評估制度，對貸款申請人進(jìn)行資信評估和風(fēng)險定價，確保貸款額度的合理化和風(fēng)險的可控性。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險防范制度，包括貸款名單核查、重點客戶關(guān)注、不良資產(chǎn)處置等，確保風(fēng)險得到有效控制。

二、對資金管理的風(fēng)險控制

銀行作為金融機(jī)構(gòu)，其資金管理的風(fēng)險控制是其業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。在這方面，銀行也進(jìn)行了自查：

（一）建立資金配置策略和資產(chǎn)負(fù)債管理制度，合理配置和運(yùn)用資金，并嚴(yán)格控制風(fēng)險。

（二）制定額度配額管理制度和風(fēng)險限額制度，對資金的使用和風(fēng)險進(jìn)行量化化管理。

（三）加強(qiáng)對資金來源的監(jiān)管和管控。包括客戶資金監(jiān)管、內(nèi)部款項監(jiān)管、一級分行資金監(jiān)管等，確保資金來源的合法性和安全性。

三、對內(nèi)部管理的完善

（一）建立內(nèi)部審計制度，通過完善的內(nèi)部審計機(jī)制加強(qiáng)對內(nèi)部業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)管和管控，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部安全隱患及時進(jìn)行整改。

（二）加強(qiáng)對員工行為的監(jiān)管，定期進(jìn)行員工教育培訓(xùn)，并建立內(nèi)部違規(guī)處罰制度，確保員工遵守內(nèi)部規(guī)章制度。

（三）建立投訴處理與反饋機(jī)制，及時了解客戶的意見和反饋，對客戶投訴的問題積極處理，做好客戶服務(wù)工作。

以上是銀行自查報告的一些方面。通過自查報告，銀行能夠深入了解自身的風(fēng)險和問題，進(jìn)而制定相應(yīng)的管理制度和流程，進(jìn)一步完善和提升風(fēng)險管理能力。銀行將會持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險管理能力的不斷提升，為金融市場的發(fā)展和社會經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定做出積極的貢獻(xiàn)。

銀行自查報告 篇2

銀行電子銀行自查報告

一、引言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

根據(jù)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展需要，本行積極推進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和發(fā)展，為客戶提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。為確保電子銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行和信息安全，我們制定了本次電子銀行自查報告，旨在對電子銀行業(yè)務(wù)的各項安全管理措施進(jìn)行全面自查和評估，并提出改進(jìn)意見和建議，以確保電子銀行業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

二、自查內(nèi)容及結(jié)果

1. 系統(tǒng)安全管理

我們對電子銀行系統(tǒng)的安全管理措施進(jìn)行了自查，在系統(tǒng)建設(shè)和維護(hù)過程中，采取了合理的安全策略和技術(shù)措施，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性，減少系統(tǒng)遭受黑客攻擊和惡意軟件感染的風(fēng)險。

2. 客戶信息保護(hù)

我們對客戶信息保護(hù)的措施進(jìn)行了自查，包括客戶隱私保護(hù)、信息加密傳輸、數(shù)據(jù)備份等。通過加強(qiáng)對客戶信息的保護(hù)和管理，確保客戶信息不被泄露和濫用，提高客戶對電子銀行業(yè)務(wù)的信任度。

3. 資金安全管理

我們對電子銀行業(yè)務(wù)的資金安全管理進(jìn)行了自查，加強(qiáng)了對交易風(fēng)險的識別和控制，通過控制交易金額、設(shè)立風(fēng)險預(yù)警機(jī)制等方法，確保客戶的資金安全。

4. 業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范

我們對電子銀行的業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范進(jìn)行了自查，通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡化操作步驟，提高了操作的便捷性和效率，減少了人為失誤和潛在風(fēng)險。

5. 監(jiān)測和防范措施

我們對電子銀行業(yè)務(wù)的監(jiān)測和防范措施進(jìn)行了自查，建立了健全的風(fēng)險監(jiān)控系統(tǒng)和報警機(jī)制，在發(fā)現(xiàn)異常交易或系統(tǒng)漏洞時能夠第一時間進(jìn)行處置，減少損失。

三、存在問題及改進(jìn)建議

1. 客戶信息保護(hù)方面仍存在薄弱環(huán)節(jié)，需要加強(qiáng)對員工的信息安全意識培訓(xùn)，提高他們的責(zé)任心和專業(yè)水平，確?？蛻粜畔⒌玫酵咨票Ｗo(hù)。

2. 部分業(yè)務(wù)流程繁瑣，需要進(jìn)一步優(yōu)化和簡化，提高業(yè)務(wù)操作的效率和便捷性，提升客戶的使用體驗。

3. 需要加大對惡意攻擊和網(wǎng)絡(luò)病毒的防范力度，定期進(jìn)行系統(tǒng)漏洞掃描，并及時修復(fù)，減少系統(tǒng)遭受黑客攻擊的風(fēng)險。

4. 建立完善的交易風(fēng)險評估模型，能夠更準(zhǔn)確地識別風(fēng)險交易，提高資金安全的管理水平。

四、改進(jìn)措施及落實計劃

1. 加強(qiáng)員工信息安全意識培訓(xùn)，定期組織信息安全培訓(xùn)活動，提高員工的信息安全素養(yǎng)，確?？蛻粜畔⒌陌踩捅Ｃ?。

2. 建立快速反饋機(jī)制，鼓勵員工對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化的建議，并及時落實有效的改進(jìn)措施。

3. 增加信息安全投入，引進(jìn)最先進(jìn)的防護(hù)技術(shù)和設(shè)備，確保系統(tǒng)的安全可靠性。

4. 定期組織模擬演練和風(fēng)險評估活動，提升對風(fēng)險的識別和應(yīng)對能力，加強(qiáng)資金安全管理。

五、總結(jié)

通過本次自查報告，我們對電子銀行業(yè)務(wù)的安全管理措施進(jìn)行了全面梳理和評估，確保了電子銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行和信息安全。同時，也發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足之處，并提出了針對性的改進(jìn)建議和措施。我們將按照改進(jìn)措施和落實計劃，不斷完善電子銀行業(yè)務(wù)的安全管理，為客戶提供更加安全、便捷的金融服務(wù)。

致此自查報告，謝謝大家！

銀行自查報告 篇3

銀行電子銀行自查報告

隨著信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，銀行業(yè)也正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前沿。電子銀行已經(jīng)成為銀行業(yè)的重要組成部分，在傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)中扮演著越來越重要的角色。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，各家銀行都在積極擴(kuò)大其電子銀行業(yè)務(wù)的規(guī)模，以此提高客戶滿意度，并提高其市場份額。作為銀行管理者，電子銀行的安全性和可靠性是銀行生存和發(fā)展的重要保障。因此，本文將對浙江農(nóng)信銀行電子銀行的安全性和可靠性進(jìn)行自查報告。

一、電子銀行的基本情況

浙江農(nóng)信銀行作為浙江省農(nóng)村信用社聯(lián)合社的成員單位，主要從事農(nóng)村范圍內(nèi)金融服務(wù)的提供。為了滿足客戶的需求，浙江農(nóng)信銀行開展了多項電子銀行業(yè)務(wù)，如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)應(yīng)用程序等，使得客戶能夠24小時實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的處理和查詢。

二、電子銀行的安全性自查

1. 安全管理制度

銀行電子銀行業(yè)務(wù)的安全性首先需要建立有效的安全管理制度。經(jīng)過自查，浙江農(nóng)信銀行已經(jīng)建立了完善的信息安全管理體系、網(wǎng)絡(luò)安全管理體系和數(shù)據(jù)安全管理體系，并嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)和規(guī)定開展各項業(yè)務(wù)。

2. 系統(tǒng)安全性

銀行電子銀行的安全性直接受到信息系統(tǒng)安全的影響。經(jīng)檢查，浙江農(nóng)信銀行所有電子銀行業(yè)務(wù)的信息系統(tǒng)均按照信息技術(shù)安全管理規(guī)范要求，建立了完整的系統(tǒng)安全體系，安裝了殺毒軟件、防火墻等安全設(shè)備，確保信息系統(tǒng)運(yùn)行安全可靠。

3. 網(wǎng)絡(luò)通訊安全性

銀行電子銀行的網(wǎng)絡(luò)通信安全性也是銀行安全保障的重要部分。經(jīng)檢查，浙江農(nóng)信銀行的電子銀行業(yè)務(wù)均建立了安全的VPN網(wǎng)絡(luò)，并采用了網(wǎng)絡(luò)加密技術(shù)和數(shù)字證書等措施，以確保網(wǎng)絡(luò)通訊安全。

4. 身份認(rèn)證安全性

銀行電子銀行業(yè)務(wù)的身份認(rèn)證安全性非常重要。經(jīng)檢查，浙江農(nóng)信銀行的電子銀行業(yè)務(wù)均采用了多種身份認(rèn)證方式，包括數(shù)字證書、密碼、指紋識別等，并對銀行客戶的身份進(jìn)行了多重驗證，提高了用戶賬戶的安全性。

5. 業(yè)務(wù)流程安全性

銀行電子銀行業(yè)務(wù)的流程安全性也是非常重要的。浙江農(nóng)信銀行的電子銀行業(yè)務(wù)都已經(jīng)建立了嚴(yán)格的工作流程和操作流程，并在每一個環(huán)節(jié)都采取了實時監(jiān)控措施，保障了業(yè)務(wù)流程的安全可靠。

三、電子銀行的可靠性自查

1. 系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計

銀行電子銀行的可靠性在于其系統(tǒng)的規(guī)劃和設(shè)計。經(jīng)檢查，浙江農(nóng)信銀行電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)完成了良好的系統(tǒng)規(guī)劃和設(shè)計，并按照商業(yè)運(yùn)作需求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)和實施。

2. 系統(tǒng)功能和性能

銀行電子銀行業(yè)務(wù)的可靠性也直接受到系統(tǒng)功能和性能的影響。經(jīng)檢查，浙江農(nóng)信銀行電子銀行業(yè)務(wù)的系統(tǒng)功能和性能達(dá)到了業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，并能夠快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求。

3. 可擴(kuò)展性和容錯性

銀行電子銀行業(yè)務(wù)的可靠性還在于其可擴(kuò)展性和容錯性。經(jīng)檢查，浙江農(nóng)信銀行的電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)具備了良好的可擴(kuò)展性和容錯性，并能夠在業(yè)務(wù)量增大時快速擴(kuò)展資源。

4. 數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)

銀行電子銀行業(yè)務(wù)的可靠性在于數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的能力。經(jīng)檢查，浙江農(nóng)信銀行的電子銀行業(yè)務(wù)能夠?qū)ο到y(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行實時備份，并且在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，能夠快速實現(xiàn)數(shù)據(jù)恢復(fù)功能。

結(jié)語

綜上所述，浙江農(nóng)信銀行的電子銀行業(yè)務(wù)已經(jīng)建立了完善的安全性和可靠性管理體系，并在各方面具備了良好的技術(shù)和管理能力。未來，銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)其電子銀行業(yè)務(wù)的安全管理和可靠性，以實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)的優(yōu)化和進(jìn)一步的發(fā)展。

銀行自查報告 篇4

銀行制度自查報告

一、前言

銀行作為金融機(jī)構(gòu)的重要組成部分，對于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會的穩(wěn)定具有重要作用。然而，隨著金融領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新和發(fā)展，銀行面臨著越來越多的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。為了完善銀行制度和規(guī)范運(yùn)作，本報告將對銀行制度進(jìn)行自查，并提出改進(jìn)建議。

二、銀行業(yè)的基本原則

1. 保護(hù)客戶利益：銀行應(yīng)以客戶利益為中心，確?？蛻糍Y金和信息的安全，提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

2. 風(fēng)險管理：銀行應(yīng)建立健全的風(fēng)險管理制度，包括信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險等，確保銀行的穩(wěn)定運(yùn)營。

3. 合規(guī)經(jīng)營：銀行應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管要求，開展合規(guī)經(jīng)營，防范洗錢、恐怖融資等非法行為。

三、銀行制度自查

1. 內(nèi)部控制制度

（1）是否建立了完善的內(nèi)部控制制度，包括業(yè)務(wù)風(fēng)險管理、內(nèi)部控制流程等；

（2）是否能夠及時檢測并解決內(nèi)部控制問題，確保風(fēng)險得到有效控制；

（3）是否建立了科學(xué)的內(nèi)部審計機(jī)制，對內(nèi)控制度和流程進(jìn)行審核和評估。

2. 風(fēng)險管理制度

（1）是否建立了風(fēng)險管理部門和相應(yīng)的崗位設(shè)置，確保風(fēng)險的有效識別和評估；

（2）是否建立了風(fēng)險控制指標(biāo)和限額制度，對于各類風(fēng)險進(jìn)行有效的控制和管理；

（3）是否建立了應(yīng)急預(yù)案和風(fēng)險處置機(jī)制，以應(yīng)對可能出現(xiàn)的風(fēng)險事件。

3. 內(nèi)部合規(guī)監(jiān)督

（1）是否建立了內(nèi)部合規(guī)管理制度，確保銀行的各項業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)和監(jiān)管要求；

（2）是否建立了合規(guī)培訓(xùn)機(jī)制，對員工進(jìn)行合規(guī)意識的培養(yǎng)和教育；

（3）是否建立了合規(guī)監(jiān)督和審計制度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。

四、問題與建議

在完成銀行制度自查的過程中，我們發(fā)現(xiàn)了以下問題，并提出改進(jìn)建議：

1. 內(nèi)部控制制度存在不足之處，流程不夠完善，需要進(jìn)一步優(yōu)化和完善。

建議：銀行應(yīng)加強(qiáng)對內(nèi)部控制制度的研究和改進(jìn)，流程應(yīng)更加精細(xì)，保證各項風(fēng)險得到有效控制。

2. 對風(fēng)險管理的重視程度不夠，風(fēng)險控制指標(biāo)和限額制度尚未完善。

建議：銀行應(yīng)加大對風(fēng)險管理的投入，建立科學(xué)合理的風(fēng)險控制指標(biāo)和限額制度，確保風(fēng)險得到有效控制。

3. 內(nèi)部合規(guī)監(jiān)督機(jī)制存在欠缺，合規(guī)培訓(xùn)和監(jiān)督不夠健全。

建議：銀行應(yīng)加強(qiáng)對內(nèi)部合規(guī)監(jiān)督機(jī)制的建設(shè)，加強(qiáng)對員工的合規(guī)培訓(xùn)和監(jiān)督，確保銀行各項業(yè)務(wù)符合法律法規(guī)。

五、結(jié)語

通過本次銀行制度自查，我們對銀行的運(yùn)營情況和制度狀態(tài)有了更清晰的認(rèn)識。然而，還有很多問題需要進(jìn)一步解決和改進(jìn)。我們將繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)，完善內(nèi)部控制流程，強(qiáng)化風(fēng)險管理，加大合規(guī)監(jiān)督力度，確保銀行制度的健康發(fā)展，為客戶提供更加安全和高效的金融服務(wù)。

銀行自查報告 篇5

銀行單位賬戶自查報告

為進(jìn)一步加強(qiáng)銀行單位賬戶的管理，提高賬戶的安全性和可靠性，我行針對銀行單位賬戶開展了自查活動，特別制定本報告，總結(jié)自查過程中的問題、不足和解決措施，并對下一步的工作提出建議和要求。

一、自查的目的和內(nèi)容

我行自查的目的是全面排查和解決銀行單位賬戶領(lǐng)域存在的問題，加強(qiáng)賬戶的管理，提高賬戶的安全性和可靠性。自查的主要內(nèi)容包括：

1.賬戶的管理體系是否完善，各項管理制度是否健全、執(zhí)行是否到位。

2.賬戶的收支是否規(guī)范合法、準(zhǔn)確完整，賬務(wù)處理是否及時、嚴(yán)謹(jǐn)。

3.賬戶的風(fēng)險控制、信息管理、保密管理等是否得到有效管理和防范。

4.賬戶使用環(huán)節(jié)中是否存在問題，存在問題的原因和解決方案。

二、自查的結(jié)果

在自查過程中，我行發(fā)現(xiàn)了以下方面的問題和不足：

1.賬戶的管理體系存在缺陷，各項管理制度沒有得到充分執(zhí)行。對賬單和賬戶余額核對的制度不夠完善，尚存在查詢賬戶不夠及時的情況。賬戶打印、存檔和掛失處理的流程需要進(jìn)一步規(guī)范。

2.賬戶收支管理不夠規(guī)范，存在賬務(wù)處理不及時、無法準(zhǔn)確反映賬戶情況的問題。部分賬戶的收入和支出沒有得到妥善控制，賬戶資金面臨風(fēng)險。

3.賬戶使用環(huán)節(jié)中存在問題，例如員工使用賬戶不規(guī)范、轉(zhuǎn)賬單核實不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)取４嬖谫~戶信息泄露、存取款人認(rèn)證不嚴(yán)格、賬戶保密管理不完善等安全問題。

三、自查的改進(jìn)措施

為解決自查所發(fā)現(xiàn)的問題和不足，我行制定了以下改進(jìn)措施：

1.加強(qiáng)賬戶管理制度的完善，補(bǔ)齊制度缺失，完善各項管理流程和規(guī)章制度，確保各項管理制度能夠得到有效貫徹。

2.針對賬戶收支管理問題，制定專項整治方案，加強(qiáng)對賬、稽核、監(jiān)測等措施，提高賬戶收支管理的規(guī)范性和精細(xì)度。

3.加強(qiáng)賬戶風(fēng)險控制、信息管理、保密管理等方面的工作，制定完善的防范措施和制度，確保賬戶的資金安全和信息安全。

4.加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育，確保員工按照正確的操作流程使用賬戶，提高賬戶使用的規(guī)范性和精細(xì)度。

四、下一步要求和建議

為全面提高銀行單位賬戶的管理水平，確保賬戶的安全性和可靠性，我行提出以下要求和建議：

1.加強(qiáng)對賬戶使用環(huán)節(jié)的監(jiān)控和管理，嚴(yán)格按照規(guī)定流程操作，防范賬戶資金、信息等安全風(fēng)險。

2.加強(qiáng)賬戶管理制度的研究和完善，確保各項管理制度得到有效貫徹。

3.加強(qiáng)對賬戶收支管理的監(jiān)測和評價，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，提高賬戶情況的反映精度和準(zhǔn)確性。

4.加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和教育，提高員工的素質(zhì)和能力，確保員工按照正確的操作流程使用賬戶。

五、結(jié)語

本次自查工作共發(fā)現(xiàn)并解決銀行單位賬戶領(lǐng)域的深層次問題2個，上提高賬戶的管理水平，確保賬戶的安全性和可靠性。今后，在銀行單位賬戶的管理工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管和管理，積極探索各種有效的措施，確保賬戶管理工作的規(guī)范、科學(xué)、有序發(fā)展。

銀行自查報告 篇6

銀行線路自查報告

一、引言

銀行線路作為現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施之一，對于銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和交易安全具有重要意義。然而，隨著科技的不斷進(jìn)步和金融市場的日益發(fā)展，銀行線路的復(fù)雜性和故障風(fēng)險也在不斷增加。為確保銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和客戶資金的安全，本文將對銀行線路進(jìn)行自查，以發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。

二、線路設(shè)備的安全性檢查

1. 防火墻的設(shè)置

銀行線路中的防火墻是保障網(wǎng)絡(luò)通訊安全的關(guān)鍵設(shè)備。因此，我們需要對防火墻的配置進(jìn)行全面檢查，并確保其安全策略的有效性和規(guī)范性。此外，還需對防火墻的固件進(jìn)行及時更新，以應(yīng)對新的安全威脅。

2. 網(wǎng)絡(luò)隔離措施

銀行線路中不同區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)進(jìn)行合理的隔離，以防止網(wǎng)內(nèi)攻擊對其他區(qū)域造成影響。因此，我們需要核實各區(qū)域間網(wǎng)絡(luò)隔離策略的有效性，確保其符合銀行的安全標(biāo)準(zhǔn)。

3. 通信鏈路的安全性

銀行線路中的通信鏈路是交換各個終端之間數(shù)據(jù)的關(guān)鍵介質(zhì)，其安全性直接關(guān)系到銀行交易的安全性。因此，我們需要對通信鏈路的物理安裝情況進(jìn)行檢查，確保其接頭穩(wěn)固可靠，并排查是否存在非法設(shè)備連接。

三、線路故障及容災(zāi)措施

1. 故障診斷機(jī)制

銀行線路中的故障會導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷和客戶的資金安全問題。因此，我們需要對故障診斷機(jī)制進(jìn)行檢查，確保其能夠及時發(fā)現(xiàn)故障，并迅速采取措施修復(fù)。

2. 冗余備份及容災(zāi)

為降低銀行線路故障所帶來的影響，我們需要進(jìn)行冗余備份和容災(zāi)措施的檢查。包括但不限于備用線路、備用設(shè)備、數(shù)據(jù)備份等，以確保在主線路故障時能夠迅速切換到備份設(shè)備，避免客戶資金的損失。

四、安全監(jiān)控機(jī)制

1. 日志記錄與分析

銀行線路的安全監(jiān)控需要通過日志記錄與分析來完成，以便及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對各類安全事件。我們需要檢查銀行線路安全監(jiān)控系統(tǒng)是否能夠有效記錄日志，并對其進(jìn)行分析，確保能夠發(fā)現(xiàn)異常情況。

2. 安全事件報告與響應(yīng)

銀行線路中存在的安全事件可能對銀行業(yè)務(wù)和客戶資金產(chǎn)生重大影響。因此，我們需要檢查銀行線路安全事件報告與響應(yīng)的機(jī)制，確保在發(fā)生安全事件時能夠及時上報和采取相應(yīng)措施。

五、結(jié)語

通過對銀行線路的自查，我們對線路設(shè)備的安全性、故障及容災(zāi)措施以及安全監(jiān)控機(jī)制進(jìn)行了檢查，并提出了相應(yīng)的解決方案。通過做好銀行線路的自查工作，能夠有效提升銀行業(yè)務(wù)的安全性和可靠性，確?？蛻糍Y金的安全。最后，我們將密切關(guān)注線路發(fā)展動態(tài)，及時更新和完善相關(guān)設(shè)備和機(jī)制，以適應(yīng)不斷變化的金融市場需求。

銀行自查報告 篇7

銀行線路自查報告

一、引言

銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分，其線路的穩(wěn)定性和安全性對于金融體系的正常運(yùn)行至關(guān)重要。為了確保銀行線路的順暢和安全，我行對線路進(jìn)行了全面自查，并形成了本次報告，旨在總結(jié)問題、提出改善方案，以及提高整體網(wǎng)絡(luò)線路的質(zhì)量和安全性。

二、自查問題總結(jié)

1. 高負(fù)載問題

經(jīng)過自查發(fā)現(xiàn)，在某些高負(fù)載情況下，我們的銀行線路會出現(xiàn)速度下降和延遲增加的問題，影響了客戶的交易體驗。這主要是由于線路帶寬較小，無法滿足高負(fù)載情況下的需求。

2. 線路安全問題

我們發(fā)現(xiàn)，目前的銀行線路的安全措施相對較弱，容易受到黑客攻擊和信息泄露的風(fēng)險。雖然我們已經(jīng)采取了一些基本的安全措施，如防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，但仍存在一定的風(fēng)險。

3. 線路冗余度不足

我們發(fā)現(xiàn)，線路冗余度不足是導(dǎo)致銀行線路斷連和服務(wù)中斷的主要原因之一。目前，我們只有一條主線路供客戶使用，當(dāng)主線路發(fā)生故障時，客戶無法正常訪問銀行服務(wù)。

4. 線路監(jiān)控不及時

我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的線路監(jiān)控系統(tǒng)相對滯后，無法及時發(fā)現(xiàn)線路故障和異常情況。這導(dǎo)致我們往往無法在第一時間采取措施解決問題，從而使服務(wù)中斷時間延長。

三、改善方案

1. 增加帶寬

為了解決高負(fù)載問題，我們計劃逐步增加銀行線路的帶寬，確保在高峰時段也能夠滿足客戶的需求。

2. 提升線路安全性

為了加強(qiáng)線路的安全性，我們計劃引入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，如入侵防御系統(tǒng)和數(shù)據(jù)加密技術(shù)，以確?？蛻粜畔⒌陌踩蜋C(jī)密性。

3. 增加線路冗余度

為了解決線路中斷問題，我們計劃增加線路冗余度，建設(shè)備用線路，并設(shè)置自動切換機(jī)制，當(dāng)主線路發(fā)生故障時，能夠自動切換到備用線路，確?？蛻舨皇苡绊?。

4. 完善線路監(jiān)控系統(tǒng)

為了提高線路監(jiān)控效果，我們計劃引入先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測銀行線路的狀態(tài)和性能。當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常時，將及時報警，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行修復(fù)，以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。

四、結(jié)論

通過本次銀行線路自查，我們發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前線路存在的問題，并提出了一系列的改善方案。我們將采取有效措施，逐步解決線路的問題，提高線路的質(zhì)量和安全性。相信隨著改善方案的執(zhí)行，我們的銀行線路將更加穩(wěn)定、安全，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

五、參考文獻(xiàn)

- 銀行線路優(yōu)化研究報告，作者：某金融科技有限公司，發(fā)表于XX年。

- 網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研究與應(yīng)用指南，作者：某科技出版社，發(fā)表于XX年。

- 網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)與實踐，作者：某網(wǎng)絡(luò)技術(shù)雜志，發(fā)表于XX年。

- 銀行線路冗余設(shè)計與應(yīng)用，作者：某銀行科技研究院，發(fā)表于XX年。

銀行自查報告 篇8

銀行電子銀行自查報告

一、自查目的和基本情況

本次電子銀行自查報告是為了進(jìn)一步加強(qiáng)銀行金融機(jī)構(gòu)電子銀行業(yè)務(wù)的監(jiān)管和管理，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時整改，確保電子銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)營和安全可靠。自查期間，本行全面梳理了各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的風(fēng)險點和隱患點，并根據(jù)實際情況進(jìn)行了風(fēng)險評估和控制，制定了相應(yīng)的防范和應(yīng)對措施。

二、自查結(jié)果

（一）技術(shù)控制方面

1. 本行制定并實施了信息技術(shù)安全管理制度，確保信息技術(shù)安全。

2. 本行電子銀行系統(tǒng)已通過第三方認(rèn)證和加密處理，具有較高的安全性和可靠性。

3. 本行已盡最大努力確保電子銀行系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可用性，可提供24小時不間斷服務(wù)。

（二）操作控制方面

1. 本行加強(qiáng)了對客戶身份認(rèn)證的控制，采取多種身份認(rèn)證方式，包括數(shù)字證書、短信驗證碼、動態(tài)口令等，確保電子銀行業(yè)務(wù)的安全性。

2. 本行制定了嚴(yán)格的內(nèi)部控制措施，對業(yè)務(wù)操作進(jìn)行了細(xì)分，實行了制度管理、操作審批、業(yè)務(wù)復(fù)核等控制措施，確保業(yè)務(wù)操作的合法性、規(guī)范性、安全性。

（三）風(fēng)險管理方面

1. 本行制定了電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險管理制度和風(fēng)險管理體系，實行了風(fēng)險評估、風(fēng)險控制和風(fēng)險預(yù)警的措施，確保電子銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)性和安全性。

2. 本行積極開展了電子銀行業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和宣傳工作，提高了客戶的風(fēng)險意識，增強(qiáng)了客戶的自我防范能力。

三、存在問題及解決措施

（一）存在的問題

1. 電子銀行業(yè)務(wù)的技術(shù)風(fēng)險仍然存在，需要進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)保障措施。

2. 電子銀行業(yè)務(wù)的客戶投訴問題仍然存在，需要進(jìn)一步做好客戶服務(wù)和解決問題的工作。

（二）解決措施

1. 建立“三重備份”機(jī)制和緊急預(yù)案，確保電子銀行系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全性和穩(wěn)定性。

2. 加強(qiáng)對客戶的培訓(xùn)和宣傳工作，提高客戶的風(fēng)險意識，引導(dǎo)客戶合理使用電子銀行業(yè)務(wù)。

3. 加強(qiáng)與第三方機(jī)構(gòu)的合作，確保電子銀行業(yè)務(wù)的安全性和可靠性。

四、總結(jié)

本次電子銀行自查工作全面深入，發(fā)現(xiàn)的問題和隱患已得到及時的整改和解決，確保了電子銀行業(yè)務(wù)的安全可靠。作為一家金融服務(wù)機(jī)構(gòu)，本行將不斷提高自身的風(fēng)險管理水平，不斷完善和發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)，為客戶提供更加便捷、安全、高效的金融服務(wù)。

銀行自查報告 篇9

銀行電子銀行自查報告

1. 前言：銀行電子銀行業(yè)務(wù)在當(dāng)今社會已經(jīng)成為金融行業(yè)中的重要組成部分，隨著科技的進(jìn)步和數(shù)字化時代的來臨，電子銀行業(yè)務(wù)對于銀行的發(fā)展和客戶的需求都起到了巨大的推動作用。為了確保銀行電子銀行業(yè)務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行和有效管理，我們對該業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查，并撰寫此報告，以期總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作。

2. 自查背景：

銀行電子銀行業(yè)務(wù)涵蓋了包括網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行等多種形式，在業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、技術(shù)應(yīng)用等方面都具有一定的復(fù)雜性和風(fēng)險性。為了保證電子銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，我們需要對相關(guān)流程、風(fēng)險控制措施、技術(shù)支持等進(jìn)行全面自查，以確保業(yè)務(wù)的安全性和高效性。

3. 自查目標(biāo)：

本次自查主要目標(biāo)為：

1) 檢查電子銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程，確保各個環(huán)節(jié)的順利銜接和流程規(guī)范；

2) 審查電子銀行業(yè)務(wù)的安全防護(hù)措施，確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性和用戶信息的安全；

3) 檢查技術(shù)設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性，確保業(yè)務(wù)平臺的正常運(yùn)行；

4) 分析電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢和用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計。

4. 自查內(nèi)容和方法：

自查內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1) 電子銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程和各個環(huán)節(jié)的規(guī)范性；

2) 安全防護(hù)措施的落實情況，包括網(wǎng)絡(luò)安全、用戶身份認(rèn)證等；

3) 技術(shù)設(shè)備的狀態(tài)和運(yùn)行情況，包括硬件和軟件的更新和維護(hù)；

4) 用戶需求和投訴情況，對已有產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度進(jìn)行評估。

自查方法主要采用了以下幾種：

1) 文件資料的審查，包括業(yè)務(wù)流程圖、安全防護(hù)措施文件、技術(shù)設(shè)施維護(hù)記錄等；

2) 現(xiàn)場檢查和觀察，包括對業(yè)務(wù)現(xiàn)場的巡檢、用戶服務(wù)的觀察等；

3) 財務(wù)數(shù)據(jù)的分析，包括電子銀行業(yè)務(wù)的收入狀況、成本狀況等；

4) 用戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，通過問卷調(diào)查了解用戶對于電子銀行業(yè)務(wù)的需求和滿意度。

5. 自查結(jié)果分析：

根據(jù)對電子銀行業(yè)務(wù)的全面自查，我們得出以下結(jié)論：

1) 電子銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程較為清晰，但在某些環(huán)節(jié)存在一定的規(guī)范不足；

2) 安全防護(hù)措施的完善度較高，但在某些細(xì)節(jié)上存在風(fēng)險；

3) 技術(shù)設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性良好，但需要加強(qiáng)軟件的更新和維護(hù)；

4) 用戶需求和滿意度整體較高，但仍有一部分用戶存在不滿意的情況。

6. 改進(jìn)措施：

根據(jù)自查結(jié)果，我們提出以下改進(jìn)措施：

1) 完善電子銀行業(yè)務(wù)的運(yùn)作流程，加強(qiáng)規(guī)范性管理；

2) 加強(qiáng)安全防護(hù)措施，提升用戶數(shù)據(jù)的安全性；

3) 加大對技術(shù)設(shè)備的維護(hù)力度，確保業(yè)務(wù)平臺的穩(wěn)定性；

4) 深入調(diào)研用戶需求，優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計。

7. 結(jié)語：

通過本次自查，我們對銀行電子銀行業(yè)務(wù)的管理和發(fā)展情況有了更深入的了解，發(fā)現(xiàn)了問題，也找到了解決問題的方向。我們將密切關(guān)注相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展動態(tài)，不斷完善和創(chuàng)新，為客戶提供更安全、高效的電子銀行服務(wù)。

（以上內(nèi)容僅供參考，具體的自查報告內(nèi)容可以根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整補(bǔ)充。）

銀行自查報告 篇10

銀行線路自查報告

主題：銀行線路自查及改進(jìn)措施報告

摘要：本報告旨在通過對銀行線路進(jìn)行全面自查，發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出改進(jìn)措施，以確保銀行的正常運(yùn)營和安全性。

第一部分：引言

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，銀行業(yè)務(wù)越來越依賴于電子線路的通信和數(shù)據(jù)傳輸。銀行線路的暢通與穩(wěn)定對于保證銀行的正常運(yùn)營至關(guān)重要。因此，為了確保銀行的安全性、效率和客戶滿意度，我們進(jìn)行了一次全面的銀行線路自查，并提出本報告。

第二部分：自查目的和方法

2.1 自查目的

本次自查的目的是評估銀行線路的性能和安全性，發(fā)現(xiàn)可能存在的潛在問題，以制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，確保銀行的流動性和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?/p>

2.2 自查方法

我們采用以下方法對銀行線路進(jìn)行自查：

1. 收集相關(guān)的線路維護(hù)和監(jiān)控記錄，對線路的故障率、丟包率、時延等性能進(jìn)行評估；

2. 協(xié)調(diào)與線路供應(yīng)商的溝通，獲取他們對線路性能的評估和建議；

3. 審查線路通信設(shè)備的配置和安全措施，檢查其是否能夠滿足銀行運(yùn)營需求和安全標(biāo)準(zhǔn)；

4. 與線路使用部門的相關(guān)人員進(jìn)行面談，了解他們對線路性能和問題的感知。

第三部分：自查結(jié)果

3.1 線路性能評估

通過收集相關(guān)數(shù)據(jù)和與供應(yīng)商溝通，我們發(fā)現(xiàn)大部分線路的故障率和丟包率較低，時延也在接受范圍之內(nèi)。然而，在某些地區(qū)的線路存在時常性的斷線和丟包問題，這可能會影響到銀行的即時交易和客戶服務(wù)。

3.2 設(shè)備配置和安全措施審查

我們對銀行使用的通信設(shè)備進(jìn)行了審查，并發(fā)現(xiàn)一些設(shè)備的配置沒有按照最佳實踐進(jìn)行設(shè)置。此外，一些通信設(shè)備的安全措施較弱，可能容易受到外部攻擊。

3.3 線路使用部門反饋

通過與線路使用部門的溝通，我們了解到他們對線路性能和問題的一些感知。大部分部門反饋的問題主要集中在某些線路的不穩(wěn)定性和傳輸速度過慢上。

第四部分：改進(jìn)措施

基于自查結(jié)果，我們提出以下改進(jìn)措施：

4.1 線路維護(hù)和監(jiān)控

加強(qiáng)對線路的維護(hù)和監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決故障。增加線路的冗余備份，以應(yīng)對突發(fā)情況。針對時常性斷線和丟包的線路，與供應(yīng)商進(jìn)行進(jìn)一步溝通和合作，找到解決方案。

4.2 設(shè)備配置和安全措施

對通信設(shè)備的配置進(jìn)行優(yōu)化，確保其能夠最大化線路性能。加強(qiáng)設(shè)備的安全設(shè)置，防范外部攻擊。定期對設(shè)備進(jìn)行安全檢查和升級，確保其適應(yīng)最新的安全標(biāo)準(zhǔn)。

4.3 人員培訓(xùn)和意識提升

加強(qiáng)對線路使用部門人員的培訓(xùn)，提高他們對線路問題的識別和處理能力。同時，加強(qiáng)對線路安全的意識培養(yǎng)，教育員工如何防范社會工程和網(wǎng)絡(luò)攻擊。

第五部分：結(jié)論

通過本次銀行線路自查，我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們相信，在對線路進(jìn)行相應(yīng)改進(jìn)和優(yōu)化的情況下，銀行將能夠提供更加安全、高效和穩(wěn)定的服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶信任和滿意度。

參考范文如上，如有需要進(jìn)一步補(bǔ)充或修改，請根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。

銀行自查報告(精選8篇)

眾所周知，實踐是驗證真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，這一點在我們的日常生活和工作中尤其明顯。我們通常都需要撰寫報告，而好的報告應(yīng)該是對于不同事項和問題的逐一呈現(xiàn)，而不是在同一專題的報告中穿插幾個毫不相關(guān)的事情?；蛟S您正尋找和"銀行自查報告"類似的內(nèi)容，希望您在這篇文章中能找到相關(guān)且有意義的信息！

銀行自查報告 篇1

銀行個人金融業(yè)務(wù)調(diào)研報告

根據(jù)個人處下達(dá)的個人金融業(yè)務(wù)調(diào)研通知，結(jié)合xx個人金融市場開展了一系列調(diào)查活動，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報如下：

一、市場競爭策略

1、市場占比和排名情況分析。至六月末，我行市場增量占比僅為xx％，列四行末位，比去年同期增量占比下降xx％。到六月底本行儲蓄存款余額比年初凈增為xxx萬元，比增量第一的xx少xx萬元。比增量處于第三位的中行少增xx萬元。而去年同期我行比a行多增xxx萬元，比排名第四位的aa多增xx萬元，由此可見，他行營銷力度的加大和我行將面臨的巨大競爭力。

2、客戶結(jié)構(gòu)上，本行大多數(shù)是老、散、小、的客戶群，新增的優(yōu)質(zhì)客戶群相對他行來說明顯偏少，就連過去的優(yōu)質(zhì)客戶也有不少被他行挖走， 。

比，處于劣勢，最近xx又投入xxx萬元籌建大戶室，進(jìn)一步提升了xx的競爭力，雖然我行近幾年來加大了網(wǎng)點的改造建設(shè)，硬件環(huán)境明顯得到改善，但與他行相比還處于落后的狀況。

二、激勵機(jī)制

近年來由于本行經(jīng)營業(yè)績的不斷提高，員工的收入也逐年有所增加，工作的積極性大大得到提高，但與他行相比，無論是人均收入還是費(fèi)用等方面都存在一定差距，這就造成本行少數(shù)員工在工作中處過一天和尚撞一天鐘的現(xiàn)象，認(rèn)為任務(wù)完成的好不多拿多少，任務(wù)完不成基本工資少不了，有的甚至利用x行的平臺，夸大“保險”宣傳營銷的力度，認(rèn)為做保險收入高，直接到個人，儲蓄收入低，是按各行考核業(yè)績分配。有的保險公司營銷人員直接與柜面人員面對面聯(lián)系，有的網(wǎng)點儲蓄任務(wù)未能完成，但保險已大大超額完成任務(wù)，至使本行今年儲蓄形勢是十分嚴(yán)峻，所處的地位也從去年同期的第二位下降至今年的第四位，造成以上情況的主要原因有：

1.人均收入偏低，與所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境不相適應(yīng)，具了解我行員工人均純收入只有xx萬元，客戶經(jīng)理、中層干部只有x萬元，而xx普通員工人均收入就達(dá)3萬元，中層干部人均x萬-x萬元，x行普通員工人均收入在x萬x萬元，中層干部在萬x萬元（x行的這些收入還不包括手機(jī)費(fèi)和交通費(fèi)），aa雖然基本收入與本行差不多，但在其他收入上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了本行，所以人均收入也高于本行。

2.營銷費(fèi)用偏少，在爭奪優(yōu)質(zhì)客戶上缺乏競爭力，我行一般網(wǎng)點的營銷費(fèi)用一個季度只有xxx仟元，還要按照財務(wù)制度才能據(jù)實報支，據(jù)了解xx網(wǎng)點的營銷費(fèi)用大概是按老基數(shù)和新增數(shù)的一定比例使用的，較好的網(wǎng)點一個季度有x萬至x萬的營銷費(fèi)用，就是小網(wǎng)點一個季度也有2-3萬元營銷費(fèi)用。xx行是按新增日均數(shù)的千分之二給予營銷費(fèi)用，同樣高于我行，他行在營銷費(fèi)用的使用及拓展手段也就可想而知，而我行拓展手段不夠靈活，尤其是對大戶的挖掘更是顯得力不從心，效果不佳。

3.在柜面操作上由于我行某些制度的規(guī)定也約束了一定的業(yè)務(wù)拓展空間，我行在辦理某些業(yè)務(wù)時由于不如他行靈活，缺乏一定的競爭力。

如在教育儲蓄的存款上，我們xx市民，由于理財渠道窄小，在儲蓄種類上只有教育儲蓄存款還比較吸引客戶，但我行規(guī)定一名非義務(wù)教育學(xué)生在我行只能開不超過x萬元的存折，在支取時還必須是正式的學(xué)校證明才能享受優(yōu)惠利率，而在他行一人可以開立多個甚至同時開幾十個教育存折，且在支取時只要有個復(fù)印件或分理處直按幫忙就可以享受優(yōu)惠利率。

銀行自查報告 篇2

報告標(biāo)題：銀行人員出入境管理自查報告

一、引言

在飛速發(fā)展的全球化經(jīng)濟(jì)大格局下，國際間的交流與合作日盱頻繁。為了確保銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，提升業(yè)務(wù)處理效率，順應(yīng)大環(huán)境的變化，我們的銀行也經(jīng)常有人員出入境的需求。然而，人員的出入境不僅涉及其個人的權(quán)益保障，還關(guān)系到銀行的安全穩(wěn)定以及國家的宏觀調(diào)控。因此，對銀行人員的出入境管理尤為重要。為此，我行嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)定，對人員的出入境進(jìn)行管理，并進(jìn)行了一次自查。

二、自查內(nèi)容

本次自查主要針對以下幾個方面：一是出入境人員的合規(guī)性，二是出入境流程的規(guī)范性，三是出入境風(fēng)險的控制性。

合規(guī)性主要是查看出入境人員是否符合外派條件，是否未涉及違法違規(guī)問題；流程規(guī)范性是自查出入境審批、人員培訓(xùn)、人員考核等環(huán)節(jié)是否規(guī)范、合理；風(fēng)險控制性則是自查是否有完善的風(fēng)險管理和控制措施，是否有有效的風(fēng)險防范機(jī)制。

三、自查結(jié)果

通過自查，我們發(fā)現(xiàn)我行人員的出入境管理總體上是合法、規(guī)范和有效的，但也存在一些問題。

在合規(guī)性方面，我們發(fā)現(xiàn)所有出入境人員都符合外派條件，沒有違法違規(guī)問題。在流程規(guī)范性方面，我們的出入境審批、人員培訓(xùn)、人員考核等環(huán)節(jié)基本上都很規(guī)范，但在個別環(huán)節(jié)上存在一些不規(guī)范的現(xiàn)象，如部分出入境人員的培訓(xùn)和考核不夠到位。

在風(fēng)險控制性方面，我行已經(jīng)建立了完善的出入境風(fēng)險管理和控制機(jī)制，但在具體執(zhí)行過程中還存在一些弱點，如風(fēng)險防范意識不強(qiáng)、風(fēng)險評估不精確等。

四、改進(jìn)措施

針對上述問題，我行決定采取如下措施：

首先，對出入境人員的培訓(xùn)和考核進(jìn)行加強(qiáng)，確保他們具備符合職務(wù)需要的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

其次，增加出入境風(fēng)險管理的力度，提高風(fēng)險防范意識，提高風(fēng)險評估的準(zhǔn)確性。

最后，完善人員出入境管理制度，規(guī)范所有涉及出入境的環(huán)節(jié)，確保出入境管理的規(guī)范性和有效性。

五、總結(jié)

通過本次自查，我行對自身出入境管理有了更深入的認(rèn)識，明確了存在問題并找出了解決辦法。我們將以此為契機(jī)，努力提高出入境管理工作的規(guī)范性和有效性，為我行的業(yè)務(wù)發(fā)展和員工權(quán)益保障提供堅實的保障。同時，我們也將繼續(xù)加強(qiáng)自查自糾工作，定期對出入境管理進(jìn)行自查，持續(xù)改進(jìn)，以期達(dá)到更高的管理水平。

銀行自查報告 篇3

銀行制度自查報告

一、引言

銀行作為金融體系的重要組成部分，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。為確保銀行的正常運(yùn)營和穩(wěn)定發(fā)展，維護(hù)金融體系的良性循環(huán)，本報告自上一次自查報告以來，對銀行的各個制度進(jìn)行全面檢查和評估。通過本次自查報告的撰寫和公開，旨在及時發(fā)現(xiàn)問題，提出改進(jìn)建議，促進(jìn)銀行制度的進(jìn)一步完善和提升，確保銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

二、背景和目的

本次自查報告的背景是由于銀行業(yè)務(wù)日益復(fù)雜以及監(jiān)管要求的不斷提高，需要對銀行制度進(jìn)行定期檢查和評估，以保障銀行的運(yùn)營和風(fēng)險控制水平。本次自查報告的目的是評估銀行各項制度的合規(guī)性、有效性和適應(yīng)性，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)建議，確保銀行的運(yùn)營風(fēng)險和合規(guī)風(fēng)險的控制。

三、自查內(nèi)容和方法

本次自查涵蓋銀行的各個制度，包括企業(yè)制度、風(fēng)控制度、內(nèi)控制度、人力資源制度等。自查方法主要包括文件審核、流程追蹤、數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)場檢查等。在自查過程中，我們注重與各個部門和崗位的溝通和合作，充分了解各項制度的具體運(yùn)作情況，并為制度改進(jìn)提供有益的建議。

四、自查結(jié)果

自查結(jié)果追溯到上一次自查報告以來的情況，主要得出以下結(jié)論：

1. 銀行企業(yè)制度：企業(yè)治理結(jié)構(gòu)健全，但決策層面的信息溝通仍有待加強(qiáng)，專業(yè)經(jīng)營指導(dǎo)方案需要進(jìn)一步優(yōu)化。

2. 風(fēng)險控制制度：風(fēng)險概念較為全面，但風(fēng)險盡職調(diào)查和風(fēng)險評估機(jī)制尚不夠完善。風(fēng)險控制措施需要進(jìn)一步加強(qiáng)，對新業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估和監(jiān)控機(jī)制尚有不足。

3. 內(nèi)部控制制度：內(nèi)控流程相對完善，但內(nèi)控要求尚未落實到位，內(nèi)控培訓(xùn)和監(jiān)督機(jī)制有待加強(qiáng)。

4. 人力資源制度：人力資源管理機(jī)制較為完善，但人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制尚需加強(qiáng)，員工激勵機(jī)制亟待改進(jìn)。

五、改進(jìn)方案

針對自查結(jié)果中的問題和不足，我們提出以下改進(jìn)方案：

1. 加強(qiáng)決策層面的信息溝通和企業(yè)治理，提高決策質(zhì)量和效率。

2. 完善風(fēng)險控制機(jī)制，加強(qiáng)風(fēng)險盡職調(diào)查和風(fēng)險評估的全面性和準(zhǔn)確性。

3. 落實內(nèi)部控制要求，加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)和監(jiān)督機(jī)制。

4. 加強(qiáng)人力資源管理，改進(jìn)員工激勵機(jī)制，優(yōu)化人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制。

六、結(jié)論

本次自查報告對銀行的各個制度進(jìn)行了全面檢查和評估，發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)方案。通過本次自查報告的撰寫和公開，希望能夠引起各級銀行和相關(guān)監(jiān)管部門的重視，推動銀行制度的完善和提升，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。我們將以本次自查報告作為起點，不斷推進(jìn)銀行制度的改革和完善，為銀行的可持續(xù)發(fā)展提供堅實的基礎(chǔ)。

參考詞匯：

1. 金融體系 – financial system

2. 風(fēng)險控制 – risk control

3. 企業(yè)治理 – corporate governance

4. 信息溝通 – communication of information

5. 決策質(zhì)量 – decision-making quality

6. 人才引進(jìn) – talent introduction

7. 人才培養(yǎng) – talent cultivation

8. 監(jiān)管部門 – regulatory authorities

9. 可持續(xù)發(fā)展 – sustainable development

銀行自查報告 篇4

一、加強(qiáng)組織，深入學(xué)習(xí)。

我分理處結(jié)合近期開展的“文明服務(wù)”活動，明確了崗位工作職責(zé)，在各級領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和推動下，所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)支行轉(zhuǎn)發(fā)的中國銀行業(yè)協(xié)會有關(guān)文件，包括：《中國銀行業(yè)協(xié)會文件》（銀協(xié)發(fā)41號）、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》、《中國銀行業(yè)自律公約》及實施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等，做到人人熟知，深入掌握。組織廣泛的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作技能訓(xùn)練，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，從細(xì)節(jié)著手，立足長遠(yuǎn)，從上到下規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，通過軟環(huán)境的改善，樹立我行的優(yōu)良服務(wù)形象。

二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題。

1、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作開展得還不夠平衡，雖然都能及時組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，但重視程度還不夠，思想認(rèn)識有待于進(jìn)一步提高。

2、業(yè)務(wù)流程整合及工作效率有待進(jìn)一步提高。主要是業(yè)務(wù)流程過于繁瑣，業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)過多，致使辦理業(yè)務(wù)速度緩慢，客戶等待時間長，影響了辦理業(yè)務(wù)的時效。

3、大服務(wù)的理念還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為客戶的大服務(wù)格局及理念上，還有很多需要改進(jìn)、加強(qiáng)與提高的地方。

4、在工作環(huán)境上還需要大力改善，使工作環(huán)境能夠衛(wèi)生整潔。

三、下一步工作打算及措施

一是進(jìn)一步鞏固服務(wù)基礎(chǔ)，突出服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)水平。對三聲服務(wù)、雙手遞送服務(wù)、網(wǎng)點環(huán)境改善、網(wǎng)點物品機(jī)具擺放、便民設(shè)施投放情況進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)督。引導(dǎo)員工更加自覺把服務(wù)規(guī)范要求運(yùn)用到客戶服務(wù)的實際工作中，充分運(yùn)用服務(wù)技巧主動關(guān)心客戶、服務(wù)客戶，進(jìn)一步樹立農(nóng)合行的服務(wù)形象。

二是繼續(xù)大力提高服務(wù)能力，突出服務(wù)創(chuàng)造效益，做到“快樂服務(wù)”。柜員用心發(fā)現(xiàn)客戶信息，在處理業(yè)務(wù)、提供服務(wù)的同時，一些潛在中高端客戶被挖掘出來，通過想客戶所想，讓客戶得到了超過期望的服務(wù)，讓柜員在為客戶創(chuàng)造價值的同時，也真正體會到為銀行為個人創(chuàng)造價值的快樂。

三是繼續(xù)加大培訓(xùn)和檢查力度。通過神秘人的檢查反饋，錄像點評、專題交流、樹立標(biāo)桿和服務(wù)明星示范等一系列措施，使我分理處服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化能夠更上一層樓，將我們的服務(wù)水平共同提高到一個新高度。

從營業(yè)開始到營業(yè)結(jié)束，從年初到年末，我們一直都在強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由原來的十字文明用語，到現(xiàn)在的站立服務(wù)，無不體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個又一個的提升。然而，怎樣才能把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個細(xì)節(jié)真正灌輸?shù)轿覀冏约旱纳砩?，讓它變成我們工作狀態(tài)中的一種習(xí)慣，而不是單純的為了應(yīng)付分行的調(diào)閱錄像而去作秀，這一問題值得我去認(rèn)真思考。

一個行業(yè)好的’口碑不是一天就能形成的，需要靠全體員工甚至是幾代員工堅持不懈的努力才能取得，而壞的口碑也許不到一日就能傳遍全世界。現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力已經(jīng)由原來的以質(zhì)取勝轉(zhuǎn)變到以服務(wù)取勝，這就要求我要時刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，因為自己的一言一行都代表著銀行服務(wù)窗口的文明程度。不要因為自己的意氣用事，影響了整個交行服務(wù)窗口的形象。要嚴(yán)格執(zhí)行總行和分行下達(dá)的各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甚至是每個小的細(xì)節(jié)都要去考究，經(jīng)過自己的理解之后，讓它更能自然、完美的表現(xiàn)出來，讓總行和分行放心，讓領(lǐng)導(dǎo)省心，讓客戶舒心。

在服務(wù)上，我個人也存在著不足，例如午休時沒有及時翻轉(zhuǎn)暫停服務(wù)，再例如客戶辦完業(yè)務(wù)就著急的走了，還沒等我來得及說完“感謝光臨，請收好，再見！”在今后的工作中，我會加倍的彌補(bǔ)自己的不足之處，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正的落到實處，我不會為了應(yīng)付檢查而作秀。在為客戶服務(wù)的過程中以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，堅持“想”客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，贏得客戶的信任。

銀行自查報告 篇5

銀行單位賬戶自查報告

一、引言

隨著我國金融業(yè)的快速發(fā)展，銀行單位賬戶的規(guī)模和使用范圍日益擴(kuò)大。作為銀行的重要組成部分，銀行單位賬戶的安全性和合規(guī)性問題備受關(guān)注。為了加強(qiáng)銀行單位賬戶的自查工作，本報告將對我行銀行單位賬戶的風(fēng)險點進(jìn)行全面分析，提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以保障銀行的資產(chǎn)安全和合規(guī)經(jīng)營。

二、賬戶開設(shè)與登記

1. 賬戶開設(shè)手續(xù)是否齊全，包括單位證件、法人資格證明等；

2. 賬戶登記信息是否準(zhǔn)確完整，包括單位名稱、注冊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等；

3. 附屬賬戶的開設(shè)是否符合業(yè)務(wù)需要，是否存在沒有實際業(yè)務(wù)往來的附屬賬戶。

三、賬戶管理與業(yè)務(wù)操作

1. 賬戶安全措施是否合理，包括密碼設(shè)置、口令卡的使用等；

2. 賬戶操作是否符合相關(guān)規(guī)章制度和流程，是否已經(jīng)獲得授權(quán)；

3. 多授權(quán)人賬戶操作時，是否符合相關(guān)約定的操作方式；

4. 賬戶資金動態(tài)是否得到及時監(jiān)控，是否存在大額資金流動等異常情況；

5. 賬戶的資金往來是否符合相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定和合同約定，是否存在無業(yè)務(wù)依據(jù)的資金出入；

6. 相關(guān)業(yè)務(wù)操作是否存在腐敗、欺詐等違法行為。

四、賬戶資金監(jiān)管

1. 賬戶交易的結(jié)算方式是否合法合規(guī)，是否存在非法結(jié)算行為；

2. 賬戶資金監(jiān)管信息是否及時和準(zhǔn)確，包括交易明細(xì)、賬戶余額等；

3. 賬戶資金使用是否符合資金監(jiān)管要求，是否存在滯留、挪用等情況；

4. 是否存在違規(guī)擔(dān)保、違規(guī)融資等行為。

五、賬戶風(fēng)險防控

1. 賬戶風(fēng)險評估是否得到及時更新，賬戶的風(fēng)險等級是否與風(fēng)險評估相匹配；

2. 賬戶的風(fēng)險預(yù)警機(jī)制是否建立健全，是否及時識別和處理風(fēng)險事件；

3. 是否存在惡意套現(xiàn)、洗錢等風(fēng)險行為；

4. 是否存在內(nèi)部人員利用職務(wù)之便違規(guī)操作賬戶；

5. 賬戶相關(guān)信息的安全保護(hù)措施是否到位。

六、改進(jìn)措施

1. 完善賬戶開設(shè)與登記流程，加強(qiáng)對賬戶開設(shè)的審核和監(jiān)督；

2. 加強(qiáng)賬戶管理與業(yè)務(wù)操作的規(guī)范培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作流程的制定；

3. 加強(qiáng)賬戶資金監(jiān)管的信息系統(tǒng)建設(shè)和人員培訓(xùn)；

4. 建立健全賬戶風(fēng)險防控體系，完善風(fēng)險評估和預(yù)警機(jī)制；

5. 加強(qiáng)賬戶風(fēng)險防控的內(nèi)部審計和外部合規(guī)檢查。

七、結(jié)語

銀行單位賬戶是銀行重要的業(yè)務(wù)活動之一，對其進(jìn)行自查工作具有重要意義。通過本次自查，我們發(fā)現(xiàn)了一些問題，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。通過以后的改進(jìn)工作，相信我們能夠進(jìn)一步提升銀行單位賬戶的安全性和合規(guī)性，為銀行的穩(wěn)健經(jīng)營和社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

銀行自查報告 篇6

為扎實推進(jìn)保密法制宣傳教育活動，認(rèn)真落實保密法制宣傳教育規(guī)劃，完成各項目標(biāo)任務(wù)，人民銀行烏審旗支行根據(jù)《中國人民銀行保密委員會關(guān)于組織開展“六五”保密法制宣傳教育中期檢查督導(dǎo)的通知》的要求，組織開展了自查自評工作，現(xiàn)將自查自評情況報告如下：

一、檢查基本情況

(一)對領(lǐng)導(dǎo)干部開展保密法制宣傳教育情況。

支行黨組中心組學(xué)習(xí)始終把當(dāng)前熱點、聚焦點作為學(xué)習(xí)內(nèi)容，認(rèn)真貫徹落實中央及上級行文件要求，不斷探索新思路、新方法，在9月13日中心組理論學(xué)習(xí)中，重點學(xué)習(xí)了保密法制內(nèi)容，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部保密意識。對新任職、及在職干部職工都進(jìn)行了保密法律法規(guī)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為更好地開展日常保密工作業(yè)務(wù)提供了保障。各部門負(fù)責(zé)人每年都與行長和分管領(lǐng)導(dǎo)簽訂保密安全管理責(zé)任狀和保密承諾書，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)知悉度，落實責(zé)任，保證安全保密工作有序平穩(wěn)運(yùn)行。

(二)對涉密人員開展保密法制宣傳情況。

支行涉密人員上崗、在崗、離崗、離職都按照上級行保密委員會制定的規(guī)程執(zhí)行，階段性的對涉密人員進(jìn)行保密法律法規(guī)知識的教育培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化涉密人員對保密法律法規(guī)知識的掌握。

(三)利用多種形式和渠道開展保密法制宣傳情況。

支行以“六五”普法宣傳教育和9月5日保密法頒布日為契機(jī)，開展加強(qiáng)保密知識學(xué)習(xí)宣傳活動，利用《保密技術(shù)防范常識》等書籍，不斷加深干部職工對保密知識的學(xué)習(xí)，在了解保密法律法規(guī)重要性的同時，以身作則，有效保障了國家及行業(yè)的秘密安全。

(四)組織領(lǐng)導(dǎo)落實情況。

支行按要求成立了保密委員會和密碼工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由行領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，分管保密法制宣傳教育工作，制定了保密宣傳教育規(guī)劃，組織支行保密干部參加全員培訓(xùn)，并及時向支行黨組匯報保密法制宣傳教育工作各階段成果。保密法制宣傳教育年度有計劃，年終有總結(jié)，確保保密法制宣傳工作的有序開展。

(五)檔案管理情況。

支行各項保密法制宣傳教育工作檔案及資料都由專職保密人員專柜保管，在保證宣傳教育工作落到實處的基礎(chǔ)上，防范了涉密信息的泄露。

二、存在的問題

(一)支行由于知識型人才的缺乏，未能參與編發(fā)保密法制宣傳教育教材、資料，本單位也未能開設(shè)內(nèi)網(wǎng)及保密法制宣傳教育專欄。

(二)支行由于地處偏遠(yuǎn)，未能有機(jī)會組織參加國家保密部門組織的全國竊密泄密案件警示教育展等保密法制宣傳教育活動。

(三)保密法制宣傳教育經(jīng)費(fèi)未到位，未能配備必要的保密法制宣傳教育設(shè)備器材，教育支出都出自支行日常經(jīng)費(fèi)，增加了支行負(fù)擔(dān)。

三、建議及措施

(一)選拔優(yōu)秀知識型人才到基層鍛煉，將新知識、新理念帶到基層央行，促進(jìn)基層央行更好更快地發(fā)展。

(二)有培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動機(jī)會適當(dāng)考慮基層央行工作者，在接受新知識的同時擴(kuò)展視野，為更好的開展基層央行保密工作提供保障。

(三)進(jìn)一步提高保密宣傳教育活動經(jīng)費(fèi)，確保保密法制宣傳教育工作有序開展，減輕支行自身經(jīng)費(fèi)緊張困難。

銀行自查報告 篇7

中國人民銀行支行：

按照中國人民銀行總行《中國人民銀行關(guān)于規(guī)范代收業(yè)務(wù)的通知》文件要求，xx組織相關(guān)人員認(rèn)真落實自查工作，對現(xiàn)有代收類中間業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理，對照文件內(nèi)容查找不足，現(xiàn)將自查情況匯報以下:

一、代收業(yè)務(wù)總體情況

經(jīng)梳理，xx目前的代收業(yè)務(wù)有代收電費(fèi)、財稅庫銀兩項業(yè)務(wù)。

二、代收業(yè)務(wù)自查情況

（一）代收電費(fèi)

代收電費(fèi)業(yè)務(wù)為20xx年上線的業(yè)務(wù)，代收模式為電力公司與xxx合作開發(fā)收款程序，并由xx作為盟市結(jié)算機(jī)構(gòu)，我xx只作為參與行，通過柜臺代理電費(fèi)繳納業(yè)務(wù)，但繳費(fèi)業(yè)務(wù)由客戶自主發(fā)起，我xx只負(fù)責(zé)繳納費(fèi)用，不涉及主動扣費(fèi)，不屬于本次代收業(yè)務(wù)文件中的代收場景范圍。

（二）財稅庫銀業(yè)務(wù)

財稅庫銀業(yè)務(wù)為xx牽頭與國家稅務(wù)機(jī)關(guān)合作開發(fā)的線上扣稅系統(tǒng)，合作模式為企業(yè)或個體工商戶、國家稅務(wù)局、聯(lián)社簽訂三方協(xié)議，綁定企業(yè)或個體工商戶扣款賬號，由國家稅務(wù)局發(fā)起扣款指令進(jìn)行自動扣稅的業(yè)務(wù)，扣款由稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)起，xx端只負(fù)責(zé)打印扣稅憑證及短信提醒，因此，不屬于本次代收業(yè)務(wù)文件中的代收場景范圍。

三、下一步工作計劃

加強(qiáng)對存量代收業(yè)務(wù)的管控力度，做好代收業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步完善代收協(xié)議及代收管理制度，并將代收業(yè)務(wù)納入日常審計。同時，嚴(yán)把新代收業(yè)務(wù)準(zhǔn)入關(guān)，針對符合文件代收場景的代收業(yè)務(wù)，比照文件要求逐一落實后方可開展，確保合規(guī)合法開展各項代收業(yè)務(wù)。

銀行自查報告 篇8

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想認(rèn)識

為認(rèn)真開展好此項自查工作,我行高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),成立了自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題會議,統(tǒng)一員工的思想認(rèn)識,提高對開展統(tǒng)計檢查和加強(qiáng)統(tǒng)計管理工作重要性的認(rèn)識，明確了檢查的目的、內(nèi)容、重點,確定了檢查人員,落實檢查人員責(zé)任,提出了具體要求,從而保證了自查效果。

二、金融統(tǒng)計自查情況

（一）、確定檢查時間及范圍

本次自查工作的起止時間：20xx年9月3日至9月6日，自查范圍為我支行20xx年1-6月份數(shù)據(jù)源、非現(xiàn)場監(jiān)管統(tǒng)計報表、大額風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)所涉及的所有報表以及數(shù)據(jù)源準(zhǔn)確性。

（二）、自查結(jié)果

我支行在本次對20xx年上半年金融統(tǒng)計自查工作中，未發(fā)現(xiàn)有錯報、漏報、虛報、偽造及篡改統(tǒng)計資料的情況，并且根據(jù)《銀行法》、《金融統(tǒng)計管理規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，未發(fā)現(xiàn)有統(tǒng)計違法行為發(fā)生。統(tǒng)計數(shù)據(jù)與綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)計記錄，統(tǒng)計臺帳、以及與統(tǒng)計有關(guān)的其他資料核對基本一致。

（三）金融統(tǒng)計工作中存在的問題

1、統(tǒng)計資料整理歸檔工作不夠規(guī)范。

2、統(tǒng)計人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。目前統(tǒng)計人員對統(tǒng)計業(yè)務(wù)、統(tǒng)計法律知識掌握不夠全面，造成對統(tǒng)計指標(biāo)理解不深，報表填寫不規(guī)范。

3、統(tǒng)計報表編制工作流程未嚴(yán)格按照制表、復(fù)核、負(fù)責(zé)人審核的復(fù)核審批制度執(zhí)行，因此有時造成報表統(tǒng)計有所偏差，給總部統(tǒng)計工作制造了不必要的麻煩。

三、整改措施

（一）加強(qiáng)統(tǒng)計資料的整理歸檔，確保統(tǒng)計資料的完整。

（二）、組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融統(tǒng)計規(guī)定和制度，加深對金融統(tǒng)計制度的理解，提高認(rèn)識，明確職責(zé)，并嚴(yán)格按照人民銀行和總行的金融統(tǒng)計要求報送數(shù)據(jù)，依法統(tǒng)計，確保金融統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實、準(zhǔn)確。

（三）、部門的統(tǒng)計工作實行崗位責(zé)任制和AB崗制度，每個報表需配備2名及以上的統(tǒng)計人員，以便做好復(fù)核工作，同時防止出現(xiàn)特殊情況時，影響報表的統(tǒng)計報送工作。

（四）、對各種統(tǒng)計報表實行復(fù)核審批制度，做好各種數(shù)據(jù)的審核把關(guān)工作。每張報表必須先經(jīng)復(fù)核崗核查，再由負(fù)責(zé)人審核后，方可報送統(tǒng)計報表。

（五）、在統(tǒng)計數(shù)據(jù)時，加強(qiáng)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)、溝通工作。做好業(yè)務(wù)部門間的統(tǒng)計數(shù)據(jù)管理和審核工作，統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑和報送標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)的及時和準(zhǔn)確性。

（六）、定期對部門統(tǒng)計基礎(chǔ)工作和統(tǒng)計制度執(zhí)行情況進(jìn)行自查，及時發(fā)現(xiàn)統(tǒng)計工作存在的問題，落實整改。

銀行心得報告(精華14篇)

當(dāng)我們受到啟發(fā)，對生活有了新的感悟時，可以記錄在心得體會中，這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。一起來學(xué)習(xí)心得體會是如何寫的吧，以下是小編收集整理的銀行工作心得體會，歡迎大家分享。

銀行心得報告 篇1

自20xx年“合規(guī)建行知行合一”活動開展以來，我行開展了專項治理、內(nèi)控合規(guī)經(jīng)營各項制度的學(xué)習(xí)，開展了合規(guī)四講，通過員工人人開口實講，合規(guī)管理水平得到了前所未有地提升，同時也使我對合規(guī)有了更深地認(rèn)識：

合規(guī)經(jīng)營是銀行防范操作風(fēng)險的需要，是規(guī)范操作行為，防范違規(guī)違紀(jì)問題和案件的發(fā)生，全面防范風(fēng)險，有效的合規(guī)經(jīng)營能將風(fēng)險消除于無形；合規(guī)經(jīng)營是完善銀行制度體系的需要，銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于生產(chǎn)質(zhì)量和效益的每個環(huán)節(jié)，源于每個崗位的每個員工，銀行的發(fā)展要以合法，合規(guī)為前提，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險；合規(guī)經(jīng)營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的重要保證，是為了更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

在發(fā)展和開拓業(yè)務(wù)與同業(yè)競爭中，只有遵循合規(guī)經(jīng)營的理念提高管理質(zhì)量，才能確保銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰，在金融領(lǐng)域立于不敗之地。

再次通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》加強(qiáng)了遵紀(jì)守法的自覺性，激發(fā)了遵紀(jì)守法的熱情，提高了工作中的自律意識，做好風(fēng)險防范，合規(guī)建行人人踐行，合規(guī)創(chuàng)價值，加強(qiáng)合規(guī)操作不是空談，我在工作中堅持按操作規(guī)程處理每筆業(yè)務(wù)，嚴(yán)格制度，學(xué)習(xí)文件，把習(xí)慣性的合規(guī)操作嵌入各項業(yè)務(wù)之中，讓合規(guī)成為習(xí)慣，在工作中及時提出對特殊業(yè)務(wù)處理的'疑問，對自己經(jīng)手的業(yè)務(wù)警惕負(fù)責(zé)，堅持規(guī)范的流程是是防范資金風(fēng)險最有效的方法，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，恪守職業(yè)道德做個遵紀(jì)守法的建行人。

銀行心得報告 篇2

前期，在我社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我社各分社員工等一行進(jìn)行了為期一星期的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。在國際化城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)猛烈競爭的城市，感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我州現(xiàn)狀的實際情形，我個人有幾點認(rèn)識提出：

一、具有現(xiàn)代營銷的新觀念

在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務(wù)，也不再是具體的業(yè)務(wù)經(jīng)營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費(fèi)者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務(wù)要求挑選銀行，而是更加重視挑選有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務(wù)，挑選有發(fā)展開辟具有自身特點的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(wù)(包括中間業(yè)務(wù)、貸款產(chǎn)品)。因此，客戶金融需求的范疇和層次更加廣泛，個性色彩更加濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導(dǎo)向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務(wù)。

二、學(xué)習(xí)能力決定工作能力

在xx學(xué)習(xí)到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制，但自我必須明白如今在世界發(fā)達(dá)城市盛行的金融趨勢，掌控新理念知識，活學(xué)巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學(xué)的知識太平泛。正所謂“學(xué)無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學(xué)習(xí)掌控各種業(yè)務(wù)知識和技能;面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領(lǐng)域，以適應(yīng)新形勢發(fā)展的.需要。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種知識，不斷提高業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學(xué)歷高，業(yè)務(wù)能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素養(yǎng)高等優(yōu)勢，建立業(yè)務(wù)經(jīng)營上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務(wù)的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。

總之，在xx信譽(yù)社籌建城市商業(yè)銀行這一機(jī)遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻，只有努力提高了自我素養(yǎng)，提高了工作效率，才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當(dāng)?shù)姆?wù)作風(fēng);只有在學(xué)習(xí)中做到刻苦研究，持之以恒，才能為適應(yīng)商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。

銀行心得報告 篇3

“你好，請問你是建行李經(jīng)理嗎？……”、“你好，我有個業(yè)務(wù)問題想詢問你一下……”、“你好，請問你是建行李經(jīng)理嗎？……”、“我明天想取50萬元請幫我預(yù)約一下……”，我不時接到客戶打來的電話，電話聯(lián)系的客戶問的問題就簡潔，面談過的詢問的業(yè)務(wù)就簡潔，這就是分層維護(hù)后我的一點體會。

我個人認(rèn)為客戶分層維護(hù)就是客戶為中心的經(jīng)營理念

實施的具體方式。客戶分層維護(hù)工作做到實處，不但可以促進(jìn)個人存款的快速增長，還可以對我行各項產(chǎn)品進(jìn)行精準(zhǔn)營銷。結(jié)合我行以及我個人維護(hù)實際狀況，主要閱歷有以下幾點：

1、對客戶進(jìn)行群組劃分。想要更好地維護(hù)客戶，首先要了解客戶，把客戶按風(fēng)險偏好、投資偏好、執(zhí)有產(chǎn)品、工作性質(zhì)等進(jìn)行分群為今后精準(zhǔn)營銷做好預(yù)備。

2、分層維護(hù)是一個長期的過程，只有將維護(hù)落到實處才能實現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷。維護(hù)客戶就是與客戶建立關(guān)系的一個過程。只有實實在在用心去做才能取得好的效果，才能讓客戶選擇我行，認(rèn)為正確而不懷疑我行的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷。

3、打鐵還需自身硬，加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和職業(yè)素養(yǎng)同樣重要。只有自身業(yè)務(wù)生疏，才能更好的服務(wù)客戶，獲得客戶的信任。這就要求我們員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，生疏各項業(yè)務(wù)，這樣才能更好地為客戶服務(wù)。

4、要擅長利用我行客戶維護(hù)系統(tǒng)，我行新一代維護(hù)客戶功能特別強(qiáng)大，不但有理財產(chǎn)品和定期存款到期的提示，還有各類營銷商機(jī)的'提示。依據(jù)系統(tǒng)自己認(rèn)真分析還可以了解到客戶的風(fēng)險偏好，甚至是消費(fèi)習(xí)慣。每天多進(jìn)幾次客戶維護(hù)系統(tǒng)，每天堅持給7個客戶電話，日積月累下來，確定會感覺到得心應(yīng)手?？蛻艟S護(hù)率和存款以及產(chǎn)品營銷定會取得不錯的效果。

客戶維護(hù)就好像是春天播種一樣。只要你認(rèn)真做好客戶分層維護(hù)這項工作，等到秋天來到的時候你確定會得到不錯的成果的。

銀行心得報告 篇4

我們一提到青年，就會聯(lián)想到朝氣蓬勃，富有活力等字眼。是的，在任何一個時代，青年都被看作社會上最富有朝氣，最富有創(chuàng)造性，最富有生命力的群體。做為我們菏澤農(nóng)行的青年員工，如何充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升農(nóng)行的我想粗淺地談下我的熟悉。

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。時代的發(fā)展已使銀行業(yè)戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對于銀行業(yè)人員來說，比以往任何時侯更為重要，更為迫切?，F(xiàn)在我們金融行業(yè)的競爭日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們只有自己首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點，會使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識等。這些都需要我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺地克服那種認(rèn)為把握一定的會計操作技能就是合格人員的片面熟悉。

只有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的`需要。而我們青年員工思維活躍，接受新生事物快，能，還要有針對性地加強(qiáng)法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使我行的業(yè)務(wù)在最大限度控制風(fēng)險的前提下得到快速發(fā)展。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅做好自己份內(nèi)事，還要幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們，還要帶動其他同志一起學(xué)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度精通業(yè)務(wù)的骨干，成為領(lǐng)導(dǎo)信任同志信服的技術(shù)型人才。

二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應(yīng)具備的最基本的職業(yè)道德操守，但做為青年人，有時好高騖遠(yuǎn)，總埋怨自己所從事的工作有多么瑣碎，與自己的遠(yuǎn)大積而成，不積小流，無以成江海也說明了這個道一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計較個人名利，個人得失，無私奉獻(xiàn)。

工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請教，積極尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。做為青年人，我們有更旺盛的精力投入到工作，對新業(yè)務(wù)也有更強(qiáng)的接收能力，我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把握新業(yè)務(wù)新技能后要向其他同志講解，使大家都盡快把握以促進(jìn)業(yè)務(wù)的更快發(fā)展。

三、樹立“行興我榮，行衰我恥”的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在積極做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。

雖然農(nóng)行歷史包袱重，不良資產(chǎn)占比高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點多，改革要比其它三家國有商業(yè)銀行復(fù)雜困難，做為農(nóng)行的青年員工，我們要堅定農(nóng)行改革的信心，牢固樹立’行興我榮行衰我恥’的思想，用自己的良好的言行服務(wù)塑造農(nóng)行良好的的形象，打造農(nóng)行一流的品牌。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。做為前臺部門的一名普通員工，我們不僅要為客戶服好務(wù)，還要深入了解客戶的需求，還需要什么樣的產(chǎn)品，然后將此信息反鐀給后臺科技部門，便于其研究開發(fā)新產(chǎn)品彧提高全行的綜合競爭力，做為年輕的一名治優(yōu)化，效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，時刻以農(nóng)行的發(fā)展為已任，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。

近幾年，我們菏澤農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種情況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自己的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動全行員工樹立一種積極向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為__農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

銀行心得報告 篇5

新的一年一眨眼就又過去一半了，所實話前段時間發(fā)生的事情，總讓我覺得過年的事情還發(fā)生在幾天之前，但是這段時間的工作確實是在告訴著我，我又上了半年的班了。想想這半年真的是波折不斷，我的工作也是這樣起起伏伏，好在有著銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們的互相支持，所以雖有波折，但總體上還是處于前進(jìn)的狀態(tài)的。

去年年底的時候自己在應(yīng)銀行要求給自己寫一年總結(jié)的時候，我也順便給自己這一年做了個相對于清楚的計劃，說這一年業(yè)績量要達(dá)到多少多少，要學(xué)習(xí)多少多少的知識，還準(zhǔn)備要向領(lǐng)導(dǎo)層努力等等，現(xiàn)在新的一年已經(jīng)過去一半了，我不知道距離計劃還有多少的差距，也不清楚自己有沒有很好地執(zhí)行這個計劃，因為到了工作中自己大都是在被動執(zhí)行銀行的工作，雖然朝著計劃還是有不少努力的，但是總體來講跟計劃還是有許多差距的。

過春節(jié)前的那個把月，自己是懷著充分的熱情在工作的，那個時候所有的人都想著在過年前做更好的自己，讓自己能夠有好的成績?nèi)ッ鎸δ陼阅且粋€多月我真的是非常努力在工作。過春節(jié)自己也是因為特殊原因的影響在假呆了一段時間，按道理我們是應(yīng)該早就回到崗位的，不過后面因為工作特殊的原因我們改天到了銀行上班，不過那段時間大家都還在家待著，所以我們的工作還是比較輕松的，一天很少有人來銀行作業(yè)。一直到情況好了許多之后我們工作才變得忙碌起來，而且是非常忙碌的'那種，可能是前段時間大家都積攢了許多事情吧，所以那一個月基本上都是上班停不下來的那種，銀行都是排著隊的那種，聽銀行大堂經(jīng)理跟我們吐槽，說她一天基本上就停不下來，這里還沒做好呢，另外一個地方就在叫她了。也還好，到最近也恢復(fù)到往常的工作量了，說實話跟空閑沒事做的時候相比，忙一點也挺好的，因為上班的時候不能做其它的事情，還不如工作讓自己沒有時間去想其它的事情呢。

現(xiàn)在回想起來，自己這半年雖然是很認(rèn)真的工作的，對于銀行領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作完成的也還差不多，但是跟自己指定的計劃還是有不小的差距的，所以可見我這半年對自己的發(fā)展是有所攜帶的，雖然有他因的影響，但是要想好好地完成計劃的話現(xiàn)在也只能在后半年加倍努力了！

銀行心得報告 篇6

自##年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來，我行十分重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下，針對支行實際，努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度，做精做細(xì)各項內(nèi)控管理，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，維護(hù)財產(chǎn)完整，保證會計及其他資料正確和財務(wù)收支合法，決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行，工作效率和經(jīng)濟(jì)效益能得以提高，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的`經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、降低金融風(fēng)險中起到了積極促進(jìn)作用。

現(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報告如下：

一、內(nèi)部控制管理的基本情況 支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務(wù)會計部、國際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個職能部室，一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、支行、支行、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處、分理處十一個營業(yè)機(jī)構(gòu)，另設(shè)、、、、、6 個儲蓄所。到 10 月末全行員工人，其中長期合同工人，短期合同工人。在機(jī)構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約，前后臺業(yè)務(wù)分離在崗位配置上做到人員落實、職責(zé)明確在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時，貫徹學(xué)習(xí)到位在制度執(zhí)行上嚴(yán)格要求規(guī)范操作，努力降低操作風(fēng)險在制度保障上堅持加強(qiáng)自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度，為內(nèi)控管理保駕護(hù)航。總體上講，我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實、職責(zé)明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風(fēng)險防范能力日益提高。

二、當(dāng)年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績 為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢，今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施：

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實，##年以來，我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作，把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為提高全行管理水平，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營，提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓，做到思想認(rèn)識到位，工作措施到位，組織體系健全，處罰整改加強(qiáng)。我行單獨(dú)設(shè)立審計辦公室，內(nèi)控工作由審計辦牽頭抓，今年共組織現(xiàn)場審計次，參加人員人次，今年以來，根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃，完成了主任、分理處主任任期內(nèi)的責(zé)任審計儲畜所、儲蓄所、儲蓄所、分理處業(yè)務(wù)審計工作重要崗位責(zé)任移交個人次支持分行審計處人員調(diào)用對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行延伸檢查建立了問題整改臺賬督導(dǎo)了內(nèi)控評價自查自糾工作。

2、及時傳達(dá)銀監(jiān)會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計，到 9 月底共向支行本級轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件十多只，向營業(yè)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件多只，收文后及時組織了員工學(xué)習(xí)，強(qiáng)化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法，規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。

3、針對本行實際，不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神，我行為進(jìn)一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上，支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件，新成立了、、委員會，調(diào)整了審查委員會、委員會、領(lǐng)導(dǎo)小組、領(lǐng)導(dǎo)小組出臺了年度經(jīng)營目標(biāo)考核辦法、經(jīng)營單位主責(zé)任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、工作質(zhì)量考核辦法修訂了支行職能部門崗位職責(zé)。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責(zé)上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。

4、高度重視存在問題，明確落實整改責(zé)任，扎實抓好整改工作。整改工作由支行合規(guī)部門牽頭，各業(yè)務(wù)主管部門督辦，問題存在單位落實整改。合規(guī)部門建立全行性整改臺賬，對今年來上級行各種內(nèi)外部檢查出來的問題及整改結(jié)果逐一登記，并對業(yè)務(wù)主管部門發(fā)送《通知書》，全程監(jiān)控各單位的整改情況業(yè)務(wù)主管部門對上級行各種內(nèi)外部檢查及季度自律監(jiān)管中存在問題建立系統(tǒng)整改臺賬，并根據(jù)《通知書》深入基層抓整改落實問題存在單位重點落實整改責(zé)任人，堅持誰經(jīng)辦，誰整改，誰不整改處理誰原則。通過責(zé)任到位，縱橫結(jié)合措施，除客觀原因確難整改外，做到整改不留死角，不走過常

5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范，處罰力度明顯提高。月，支行對違所會計基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員，按照銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進(jìn)行了嚴(yán)肅處罰，共處罰人次，金額元。

6、積極組織員工培訓(xùn)，提高員工規(guī)范操作意識。

銀行心得報告 篇7

這次培訓(xùn)得到了行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長、三位分管會計業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是賈行長在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。

第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?！巴緜儭?，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價值，能力是我們的使用價值。工作后，商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高自己的使用價值。

第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力，沒有動力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無成。

第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態(tài)對待工作時，你就能成功；反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動、拒絕的心態(tài)對待工作時，你就會失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。

第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的'人，加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會走得最遠(yuǎn)，欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇；勤以補(bǔ)拙的人會搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達(dá)遠(yuǎn)方；人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。

三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現(xiàn)在、未來發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解，對商行的市場定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時刻都感受到了商行對我們的人文關(guān)懷。

商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說：小勝靠個人，中勝靠團(tuán)隊，大勝靠平臺。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競聘上崗，在這樣一個管理規(guī)范、人際關(guān)系相對簡單的平臺上，我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發(fā)展。

我們還未走向工作崗位，對商行的認(rèn)識也僅限于概念上的。但通過講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場定位，我相信在不遠(yuǎn)的將來，商行定能實現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營并最終走向上市。

銀行心得報告 篇8

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。發(fā)展是硬道理，沒有發(fā)展就談不上社會的前進(jìn)，更談不上商行的日新月異。商行從地方性股份制銀行做起，要想成為一個打響區(qū)域銀行、國際銀行的品牌，就必須求真務(wù)實，腳踏實地，早日實現(xiàn)“做大做強(qiáng)、做好做洋”。這就要求我們每一個商行人，都能夠從自身做起，團(tuán)結(jié)向上，開拓進(jìn)取，直面挑戰(zhàn)，頑強(qiáng)拼搏。我們應(yīng)該按照張行長年初工作報告要求，積極組織實施“12473”工程，以務(wù)實精神抓好各項建設(shè)，實現(xiàn)有我行特色的品牌維護(hù)戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略、資產(chǎn)優(yōu)化戰(zhàn)略、成本控制戰(zhàn)略、信息化推廣戰(zhàn)略、人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，把商行建設(shè)成為特別能戰(zhàn)斗、特別能學(xué)習(xí)、特別能創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊。

一、以特色的企業(yè)文化凝聚人

一個成功的企業(yè)，首先要有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊。而培育優(yōu)秀的團(tuán)隊，首先要有獨(dú)特的企業(yè)文化。

幾年來，我們以“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)人民”為建行宗旨，以“員工的命運(yùn)與商行前途緊密的聯(lián)系在一起”為行訓(xùn)，圍繞經(jīng)營工作中心開展思想道德建設(shè)工作，通過強(qiáng)有力的思想政治工作，激發(fā)員工的工作熱情，培養(yǎng)員工的忠誠精神、合作精神、堅韌精神和團(tuán)隊精神，使員工忠誠企業(yè)、服從組織命令、勇于承擔(dān)責(zé)任、善于克服困難，成為一支朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的先進(jìn)團(tuán)體，開創(chuàng)了商行良好的工作局面。

我們以引進(jìn)一部分、培訓(xùn)一部分、淘汰一部分為思路，實施了“百名人才”工程，在全國范圍內(nèi)招聘100多名大學(xué)生充實到各個崗位，改善了員工隊伍結(jié)構(gòu)。我們成立培訓(xùn)部，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和考核力度，提高了員工隊伍素質(zhì)。我們開展了談心活動，為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，開展了厲行節(jié)約、反對浪費(fèi)大大討論活動，把員工思想集中到勤儉建行、樹立主人翁意識，向節(jié)約要效益上來。我們開辦了自己的行刊行報，宣傳商行人的先進(jìn)事跡和優(yōu)良做法，引領(lǐng)員工樹立以行為家的意識。

通過廣泛開展的員工思想道德建設(shè)工作，我們的企業(yè)文化逐漸建立起來，并取得了良好的收效，使員工們更加團(tuán)結(jié)，工作更加積極認(rèn)真，為我行的經(jīng)營目標(biāo)的早日實現(xiàn)提供了強(qiáng)大的保障，奠定了人才基礎(chǔ)。

二、以嚴(yán)格的企業(yè)管理塑造人

隊伍的逐漸龐大和業(yè)務(wù)觸角的廣泛延伸，需要鐵的紀(jì)律作為保障。我行現(xiàn)有覆蓋全行各個崗位的規(guī)章制度60余萬字，每名員工都在制度的約束下工作，充分體現(xiàn)了“從嚴(yán)治行、穩(wěn)健經(jīng)營、注重質(zhì)量、講求效益、加快發(fā)展”的治行方針。從儲蓄、會計和信貸崗位的操作規(guī)程到內(nèi)部審計、薪酬改革方案，從財務(wù)成本的集中管理到在全行范圍內(nèi)的規(guī)章制度大檢查、風(fēng)險防范和稽核制度，每一項制度的貫徹執(zhí)行都標(biāo)志我行業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的一次大的進(jìn)步，提高了經(jīng)營管理水平，確保了我行經(jīng)營工作的穩(wěn)健、安全運(yùn)行。

三、以突顯的特色營銷服務(wù)人

走在大街小巷的人們或許都會說：“商行的服務(wù)是最好的?！边@是我們一直以來堅持服務(wù)特色、樹立服務(wù)品牌的優(yōu)秀成果。我們注重將先進(jìn)的企業(yè)文化融入優(yōu)質(zhì)服務(wù)之中，根據(jù)客戶需求，實行文明服務(wù)、情感服務(wù)。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，對金融服務(wù)的要求更加嚴(yán)格，內(nèi)涵更加深刻。我們打破常規(guī)服務(wù)模式，強(qiáng)調(diào)特色服務(wù)，在深入市場調(diào)研的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶的不同需求，提出了單一網(wǎng)點服務(wù)與立體化服務(wù)相結(jié)合、大眾化服務(wù)與個性化服務(wù)相結(jié)合、單一平臺服務(wù)與綜合平臺服務(wù)相結(jié)合、企業(yè)內(nèi)在價值和產(chǎn)品的外在表現(xiàn)相結(jié)合的“四結(jié)合”服務(wù)原則。這一服務(wù)的新思路形成了獨(dú)具商行特色的服務(wù)新模式，為客戶帶來了更為方便和滿意的服務(wù)。我們強(qiáng)化了窗口服務(wù)，推行“統(tǒng)一的儀容儀表服務(wù)”、“網(wǎng)點物品定位管理”、“服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)化”，實行“全員客戶經(jīng)理制”，成立了“理財工作室”等等。我們還通過“同萬人聯(lián)誼、訪十萬客戶”活動，空前廣泛地與社會各個層面的客戶聯(lián)誼，進(jìn)一步加深了與市民的魚水之情，擴(kuò)大了商業(yè)銀行的社會影響。

四、以創(chuàng)新的發(fā)展理念維護(hù)人

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化和金融電子化、網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)程的日益加快，在同業(yè)競爭日趨激烈的市場環(huán)境中，創(chuàng)新和發(fā)展對銀行的生存與發(fā)展的重要性意義越來越明顯。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力，也是商行發(fā)展的不變的永恒主題。在以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信任的同時，我們還應(yīng)該以不斷進(jìn)步的'金融產(chǎn)品更好的維護(hù)客戶，使客戶滿意度和忠誠度穩(wěn)步升高。創(chuàng)新要借助于科技手段，更要來源于每名員工的新想法、新思路。我們的各項代辦業(yè)務(wù)，如代收移動話費(fèi)，代收國、地稅稅款，代理社會保險，代收煤氣費(fèi)等業(yè)務(wù)的開辦提高了商行的知名度，我們的財務(wù)管理系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)的開發(fā)、升級工作使我行的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)一步優(yōu)化，為經(jīng)營管理構(gòu)建了高效管理平臺。我們開設(shè)了人文化、綜合化、立體化服務(wù)的“96178客戶服務(wù)熱線”，解答咨詢、提供信息、受理投訴，實現(xiàn)了后臺對前臺服務(wù)的強(qiáng)有力支持，讓廣大客戶親身感受到現(xiàn)代金融帶來的更多方便與快捷。實踐證明，只有樹立永久的創(chuàng)新意識，打造出有自身特色的深受廣大客戶喜愛的金融產(chǎn)品，才能維護(hù)好老客戶，爭取到新客戶，進(jìn)而推動業(yè)務(wù)經(jīng)營的全面發(fā)展。

做大做強(qiáng)、做好做洋是我們商行人的不懈追求，無論是在金戈鐵馬、波瀾壯闊的昨天，還是在加快發(fā)展、任重而道遠(yuǎn)的今天。昨天所有的輝煌和榮譽(yù)都將成為今天奮斗的基石，昨天所有的鮮花和掌聲都將成為今天拼搏的動力。激情勃發(fā)的商行人，只有求真務(wù)實、與時俱進(jìn)、同心同德、加快發(fā)展，才能夠贏得明天更多的輝煌，才能早日實現(xiàn)商業(yè)銀行宏偉壯麗的遠(yuǎn)大目標(biāo)。

銀行心得報告 篇9

經(jīng)過了此次的實習(xí)，我也是對于銀行自己崗位的工作有了更多了解，同時也是明白雖然忙碌但也是過得充實并且學(xué)到挺多的，對于今后的工作，我也是相信自己能去做好，并且也是有這個能力來處理好往后的工作。社會的工作，和學(xué)校相比，真的是很不一樣的，同時也是讓我明白，學(xué)習(xí)有時候可能可以慢慢的來，把基礎(chǔ)打得更扎實一些，但是工作卻不是如此，是要展現(xiàn)你的能力，去做好事情，能把事情處理好才行的，更多的不是去學(xué)，而是去做好，實習(xí)雖然也是有學(xué)習(xí)的成分在這，但是更多也是要看到我們做事情的能力，不然也是很難留下來的，并且實習(xí)中，帶我的同事也是希望我們做的事情是有好的.成果的，而不是忙碌的下來，卻是做不好事情那么也是浪費(fèi)了很多的時間。工作上也是比較的瑣碎，很多的事情要去做，雖然也是比較的基礎(chǔ)，但是對于自己了解銀行，了解崗位工作也是很有用的可能在別人看來我們不過是打雜，但是這也是一個機(jī)會，并且對于沒有出校門的我們來說，其實這也是很難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，很多時候也是在這些基礎(chǔ)的崗位上，更是能鍛煉到自己。

我是在大堂實習(xí)的，而帶我的同事每天也是比較的忙碌，我也是跟著忙碌，很多的小事情我來做，同事也是給了我很多的機(jī)會，去接觸客戶，去了解他們的一個需求，給到幫助來處理好業(yè)務(wù)，工作下來，也是發(fā)現(xiàn)，其實很多的事情雖然看起來簡單，但是那只是外人所看到的，只有自己親身的去體會，去做了之后才會發(fā)現(xiàn)里面有很多的事情要去了解的，像幫客戶開戶，也是要知道客戶要準(zhǔn)備哪些資料，又是有什么要求，同時懂得如何去操作開戶的機(jī)器明白一些事情要和客戶講清楚，這些都是需要有扎實的基礎(chǔ)知識才夠的，而不是隨意的指點一些就行的特別是涉及到金錢的事情上，同事也是告誡我，一定是要謹(jǐn)慎的，這不但關(guān)乎到客戶的資金安全，同時如果做的糟糕甚至可能會觸犯到法律的

實習(xí)而今也是結(jié)束了，能被認(rèn)可，也是讓我繼續(xù)的在這工作下去，我也是很感激，這個實習(xí)機(jī)會我珍惜了，同時也是明白今后的工作任務(wù)會更重，責(zé)任也是會更大，自己也是要去承擔(dān)起來，去做好，只有如此，才對得起這份工作，也是讓自己真的有在職場中繼續(xù)的走下去的資本，要繼續(xù)的去努力。

銀行心得報告 篇10

在作為一名銀行員工，我真的覺得這個單子很重，這是每個銀行的心聲。很多時候，我總覺得我們需要時刻認(rèn)真對待工作。在xx銀行工作的這幾年，從一開始就抱著鍛煉的心態(tài)。其實我后來做的事情更多。在銀行工作久了，有些想法。在工作中，我總覺得自己應(yīng)該做好自己的工作，卻沒有感覺自己在這里鍛煉過。其實不管我做什么，我都不說我在這里鍛煉過。我們的重點是我的工作?？傆X得自己在工作中做的不多，有時候覺得工作讓自己進(jìn)入了一種自覺的狀態(tài)。這是一種新的狀態(tài)。其實我在這里不是說學(xué)點什么，還是要有所感悟，做一個柜員。

在我看來，一個銀行柜員的責(zé)任心是第一位的，對工作有態(tài)度，不僅是正確的，而且是持續(xù)的。剛開始我對柜員的工作沒什么看法，也沒那么在意。剛來xx銀行做柜員的時候，覺得自己做的挺好的`，但是沒有考慮到的是，做柜員其實沒那么簡單。當(dāng)時我看著旁邊一個老柜員，干了好幾年了。我們都做了同樣的事情，但他在工作中是不同的。許多客戶愿意去他那里辦理業(yè)務(wù)。這其實值得我深思。同樣的事情，不同的人做的不一樣。我深深感到這并不容易。

直到現(xiàn)在，我自己也做了好幾年了，也明白了當(dāng)初為什么自己不如別人，為什么做同樣的事情總是比自己強(qiáng)一點?，F(xiàn)在我明白了，其實很簡單，就是“細(xì)節(jié)”二字。細(xì)節(jié)往往能讓客戶在工作的時候感受到我們的工作是什么水平。我們作為柜員每天做的事情，辦理的業(yè)務(wù)其實都差不多。很多時候，我們的一個禮貌用語就能給我們加分，這是很自然的現(xiàn)象。我們工作的時候，總覺得自己做的夠多了。作為柜員，這就是我們需要做的一切，但我從來沒有想過這樣的事情會一直讓我們墮落下去。我做柜員好幾年了，這種感受真的很深刻。工作上不努力學(xué)習(xí)，跟不上那些好同事。我只知道我在工作上做得夠多了。

作為柜員，我還有很多事情要做。雖然我已經(jīng)這樣做了好幾年，但我仍然不會停止。這是一種態(tài)度，也是我工作的責(zé)任。我喜歡銀行出納員的工作，并將繼續(xù)下去。

銀行心得報告 篇11

這段時間以來的工作當(dāng)中，我清楚的認(rèn)識到了這一點，工作是自己分內(nèi)的職責(zé)，我也感覺非常的好，在這方面這是我應(yīng)該要有的心態(tài)，在銀行工作我每天都感覺非常的有意義，確實是非常的充實，在這方面我是保持著好的心態(tài)，對我而言這些是可以進(jìn)一步提高的，

工作當(dāng)中也是有了一些心得。

每天忙碌的工作讓我感覺非常的充實，我深深的感受到了在xx銀行這里自己應(yīng)該有什么樣的心態(tài)，我也非常清楚自己應(yīng)該要往什么方向努力，這方面是絕對要去做好的，作為一名銀行的員工我深刻的體會到了這一點，歐近期在工作當(dāng)中我不斷積累工作經(jīng)驗，以后我也一定會繼續(xù)的保持下去的，這也是一件非常有意義的事情，工作當(dāng)中積累工作經(jīng)驗，我知道從事這份工作我需要努力進(jìn)步的地方還有很多，現(xiàn)在回想起來確實是這樣的，我真的感覺非常的有必要，總的來說在xx這里還是有非常大進(jìn)步的，似雖然是作為一名普通的柜員，但是我知道在這方面我是能夠做的更好，在這一點上面我還需要把這份工作做的更好，工作當(dāng)中認(rèn)真負(fù)責(zé)，每天堅守崗位，堅持去做好自己分內(nèi)的職責(zé)，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識，我現(xiàn)在也是非常相信這一點，在這方面我也應(yīng)該繼續(xù)努力。

銀行的工作是非常嚴(yán)格的，在這里要遵守的規(guī)定有很多，剛剛開始的時候我還是感覺非常的不適應(yīng)，所以我也認(rèn)為在這樣的狀態(tài)下面我需要加強(qiáng)對自己能力的提高，這方面我應(yīng)該要有的一個明確的態(tài)度，工作當(dāng)中當(dāng)中認(rèn)真做好細(xì)節(jié)，在這一點上面我還是應(yīng)該要做的細(xì)心的一點，銀行的工作是非常關(guān)鍵的，我清楚的.意識到了這一點，接下來也需要繼續(xù)保持下去，真的非常的感激，我也通過這樣的方式，有了非常大的提高，工作當(dāng)中我對自己是很有信心的，這個過程當(dāng)中我對自己也是非常的有信心，我相信以后我還能夠有更多的成長和進(jìn)步，在這方面這是一定的，我也通過這樣的方式有了很多的進(jìn)步，我也養(yǎng)成了一個細(xì)心的習(xí)慣，在這方面我還是做的非常好的，我知道這也是對自己能力的一種提高，細(xì)心是非常有必要的，這也是一面銀行柜員應(yīng)該要有的態(tài)度，在工作當(dāng)中我對也是比較有信心的，接下來我會繼續(xù)做好，我也通過這樣的方式，得到了非常大的提高，也會繼續(xù)努力的。

銀行心得報告 篇12

20xx年在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)、支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實開拓，將支行的發(fā)展推上了一個新的臺階?，F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化成本意識，規(guī)范財務(wù)管理，努力提高經(jīng)濟(jì)效益

1、更好的完成年度財務(wù)工作，我嚴(yán)格按照財務(wù)制度和《xx》等規(guī)定，認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃，及時完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項財務(wù)資料的報送，并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財務(wù)分析;在資產(chǎn)購置上做到了先審批后購置，在固定費(fèi)用上，全年準(zhǔn)確的計算計提并上繳了職工福利費(fèi)、工會經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等，并按照營業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。

2、費(fèi)用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費(fèi)用專戶，專門核算營業(yè)費(fèi)用支出，建立了相應(yīng)的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。20xx年開支費(fèi)用總額為xx萬元，較上年增加了xx萬元，增幅為xx%;實現(xiàn)收入xx萬元，較上年增加xx萬元，增幅為xx%。從以上的數(shù)據(jù)可知，收入的增長速度是費(fèi)用增長速度的2倍。在費(fèi)用的管理上，根據(jù)下發(fā)的《xxx》等文件精神，嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制，認(rèn)真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務(wù)處理，并將費(fèi)用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項目進(jìn)行說明，以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn)，支行實際費(fèi)用率為xx%，節(jié)約費(fèi)用5個百分點，費(fèi)用總額沒有突破下達(dá)的'年度費(fèi)用控制指標(biāo)。

二、從基礎(chǔ)入手，著力于人員素質(zhì)培養(yǎng)，保障支行的穩(wěn)健經(jīng)營

(一)建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求，對責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充建立了上些新的制度，對支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。特別是針對七、八月差錯率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“xxx”，有效地遏制了風(fēng)險的蔓延。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會計出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核，實行工效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯率，并督促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結(jié)合的方式，及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。

(三)以人為本，加強(qiáng)會計、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn)，進(jìn)一步實現(xiàn)了會計、出納工作的'規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下七點工作：

1、主動、積極地抓好服務(wù)工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹立服務(wù)意識;

2、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件，從實際操作出發(fā)，將遇到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;

3、堅持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤;

4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組;

5、積極地組織柜員上崗考試;

6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣;

7、開展不定期的技能比武、知識競賽，加強(qiáng)對員工綜合能力的培養(yǎng)，提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。

三、恪盡職守，切實加強(qiáng)自身建設(shè)

我在抓好管理的同時，切實注重加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng)，堅持抵制和反對xx消極現(xiàn)象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學(xué)態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個人主義。

四、明年的工作構(gòu)想及要點

1、挖掘人力資源，調(diào)動一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，根據(jù)目前人員的知識結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點，豐富培訓(xùn)形式，加大培訓(xùn)力度，特別是對業(yè)務(wù)骨干的專項培訓(xùn)。

2、降低成本費(fèi)用，促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長。一是加強(qiáng)成本管理，減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理，限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金，提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費(fèi)用開支，增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項財務(wù)測算，為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強(qiáng)管理，加快工作的效率。

回顧一年的工作，在平凡而繁細(xì)的工作中，付出了許多艱辛與努力，有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，雖然我的工作取得了一定的成績，但仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，面對日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢，金融工作任重而道遠(yuǎn)，成績永遠(yuǎn)屬于過去，在今后的工作中，我將不斷完善提高工作水平，在新的一年邁上一個新的臺階。

銀行心得報告 篇13

現(xiàn)在在銀行實習(xí)也將近20多天了，想想下來也積累了一些心得，不寫出來的話有些浪費(fèi)了。銀行的工作，說白了就是與錢打交道，做久了未免覺得枯燥無味，下面來談?wù)勎业囊恍└邢?，希望能對其他人有借鑒意義。

心得一：銀行是講究務(wù)實的地方，切勿自作聰明。

現(xiàn)在的人基本上都形成了一個共識：企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)都喜歡聰敏的下屬，懂得靈活變通。這個說法自然有其道理，但是并不是在所有地方都適用，比如說銀行。在銀行工作，并不需要你有多高的智商，相反它最重視的是那種腳踏實地的員工，勤勤懇懇仔仔細(xì)細(xì)的做事情。很多業(yè)務(wù)，例如辦理零售住房或者公積金貸款，大部分的時間都是重復(fù)著簡單的程序，但是卻對員工的耐性和細(xì)致度有很高的要求；例如抄合同，一般的住房貸款（別的我不清楚，因為我最近只是做這塊的）合同都是四份，分別被銀行，貸款人，擔(dān)保人和公證處持有，如果在抄合同的過程中出了一點錯誤，比如抄錯了一個數(shù)字，都會造成嚴(yán)重的后果。而且一般都是涉及到較大的金額，一個輕微的筆誤會帶來重大損失。

剛開始做的人，像我們實習(xí)生，碰見不確定的地方千萬不能自作聰明，哪怕再簡單也要去問，因為很多細(xì)節(jié)不是像你想當(dāng)然的那樣，它們都有著各自的嚴(yán)格的規(guī)定。我就曾經(jīng)犯過一個錯誤；有一次替人抄寫收據(jù)的時候，不小心在扣款賬戶那一欄里寫錯了數(shù)字，我想都沒想直接劃掉重寫，因為想著之前抄合同時偶爾寫錯也可以涂掉——這就是可怕的思維慣性！殊不知，銀行正式的收據(jù)單是不能出現(xiàn)涂抹痕跡的！哪怕一個數(shù)字寫錯了也要拿另外一份重寫。好在后面帶我的阿姨及時發(fā)現(xiàn)叫我重寫了，不然真的要造成不小麻煩，不過這樣的話給本來就不喜歡數(shù)字的我造成了很大的困擾，為了怕抄錯金額眼睛一直死盯著原件不敢移開，抄完還要用手指著再對一遍，一上午下來眼睛酸疼得要命，頭皮都麻了。

心得二，問問題不一定非得“勤”，但卻必須“巧”。

在這點上我自詡還是做得不錯滴嘿嘿，很多前人告誡新來的實習(xí)生都是要多問問題，勤學(xué)苦思，但是我認(rèn)為他們只說對了一個方面：問問題不一定要問的多，卻應(yīng)該問的巧。所謂的巧，就是找恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)問，有針對性的問，最好一個問題能一箭雙雕，省掉不少麻煩。在銀行工作的人平時都會很忙，就算是師傅也不可能一天到晚圍著你轉(zhuǎn)，更別說被你纏著問問題了。比如說你在工作時遇到一個有疑慮的地方，而此時你的師父卻在忙忙碌碌的打電話或者接待客戶，這時候你會去打擾他么？明顯不可能。不妨把問題積攢下來找個空閑時間集中問，當(dāng)然這個很多人都知道。不過還要注意的一點就是人的個性是不一樣的，碰見個耐心的師傅算你好運(yùn)氣，但是有的人就不喜歡被人追著問問題，這該怎么辦？其實還是有很多解決方法，比如去問其他人，或者自己找類似的材料照抄什么的。主要就是要察言觀色，不要動不動把人惹煩了。

心得三，既然是實習(xí)生，就要做好打雜的準(zhǔn)備。但不能光是打雜，要做個“有心人”。

其他的還有利息浮動，信貸循環(huán)，票據(jù)貼現(xiàn)，公積金貸款等等，都是從材料中或者平時工作人員的對話中留意到的，就這樣變成了自己的`知識。

由此可見，學(xué)習(xí)確實應(yīng)當(dāng)是一個主動的過程。你不主動去求知，難道等著別人像學(xué)校老師一樣來主動灌輸不成？這點上我有不少進(jìn)步，不過還有不足，須多多改善。

這次實習(xí)，除了讓我對銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班；如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習(xí)快要結(jié)束時，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走"；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習(xí)的真正目的。

銀行心得報告 篇14

銀行柜員這份經(jīng)常與金錢打交道的職業(yè)在我看來是十分考驗職業(yè)操守的，在銀行工作這么久以來自然還是有著許多的感慨，雖然說現(xiàn)在以我的年齡來說還做不到老年人一般總是緬懷著過去發(fā)生的事情，但是有些時候所見所聞多了也能夠讓人從中成長不少，實際上自己能夠獲得這樣一份工作自然還是來之不易的，正因為懷著珍惜與虔誠的心境來面對工作才能夠不斷收獲心得體會。

其實從事銀行柜員這份工作在我看來最大的好處就是能夠經(jīng)常接受一些培訓(xùn)，因為柜員的工作是直接面對那些前來銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶，一名說話磕巴且對業(yè)務(wù)不熟悉的柜員有怎能夠處理好相應(yīng)的事項呢?還記得崗前培訓(xùn)的那段歲月似乎令自己總能回憶起上學(xué)的經(jīng)歷，我在記好相應(yīng)的筆記之余還不忘嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鼗卮鸪鲋v師提出的一系列問題，因為我認(rèn)為身為一名銀行柜員即便對銀行業(yè)務(wù)做不到脫口而出，但是至少在平時的工作中不能夠讓客戶看出自己的猶豫與沉默，這種不專業(yè)的工作態(tài)度在我看來正是對于銀行工作最大的不虔誠。

我覺得在平時的工作之中提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備是比較重要的一方面，至少當(dāng)客戶來到柜臺進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的時候不能夠出現(xiàn)任何的失誤，準(zhǔn)備不充分的話很容易在客戶的心中造成一個我們銀行不靠譜的感覺，另外不管怎么說能夠游刃有余地處理好手頭的工作總比手忙腳亂要好得多。另一方面則是比較考驗職業(yè)道德的便是如何打發(fā)自己工作中的空閑時間，特別是當(dāng)自己柜臺沒有客戶光顧且處于上班時間的期間，無論是玩手機(jī)還是說些許的走神都是對自己工作的不尊重，只有時刻保持全神貫注才能夠不至于客戶過來的時候難以回答對方的疑慮。

即便是現(xiàn)在我身邊的朋友都錯誤地認(rèn)為自己的工作是比較輕松的`，因為從表面上看自己的上班時間相比其他職業(yè)來說是十分短的，但是只有我心中明白每一份表面光鮮的職業(yè)背后都有著不斷的磨礪與付出，如果說自己下班以后的時間全部用來休息或者娛樂的話肯定會在職場中被淘汰，因此我才會經(jīng)常利用閑暇時間加強(qiáng)自己對業(yè)務(wù)方面不熟悉之處的學(xué)習(xí)。

至于在以后的工作中對于基礎(chǔ)能力的強(qiáng)化自然是必不可少的，如果不能夠時刻保持自己處于業(yè)務(wù)辦理的最前線又怎么能夠長時間守護(hù)這份工作呢?至少我要為了成為一名更為專業(yè)的銀行柜員而不斷付出自己的努力，多年以后有所成就的自己也會為了今天的努力而感到欣慰與肯定的。