售后自我評價(jià)

售后自我評價(jià)優(yōu)選。

如何寫自我鑒定的技巧？簡單來說，自我鑒定便是對自己進(jìn)行客觀公正的總結(jié)。在這篇文章中，編輯為你整理了關(guān)于“售后自我評價(jià)”的多個(gè)實(shí)用案例資料，特此歡迎您來閱讀，祝您閱讀愉快。

售后自我評價(jià)(篇1)

售后部實(shí)習(xí)生自我鑒定

作為一名售后部實(shí)習(xí)生，我本著學(xué)以致用的原則，以實(shí)踐鍛煉為目標(biāo)，積極投身于售后部門的工作。在實(shí)習(xí)期間，我深入?yún)⑴c了售后工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也不斷反思和總結(jié)，提升自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。

首先，我切實(shí)貫徹了“以客戶為中心”的原則。在與客戶的溝通過程中，我保持耐心與細(xì)心，傾聽客戶的意見和需求，并及時(shí)解決問題。在處理客戶投訴時(shí)，我注重態(tài)度和方法，積極尋找解決方案，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門，確?？蛻魡栴}得到妥善處理。通過與客戶的積極互動(dòng)，我不僅提高了自己的溝通能力和問題解決能力，同時(shí)也增強(qiáng)了客戶的滿意度，提升了公司的形象和口碑。

其次，我充分利用了實(shí)習(xí)期間的機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和成長。在售后部門，我認(rèn)真閱讀了公司的相關(guān)政策和流程，熟悉了售后工作的基本知識和技巧，并將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。同時(shí)，我也主動(dòng)參與部門內(nèi)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)。通過不斷學(xué)習(xí)和積累，我能夠更好地理解客戶需求，提供更專業(yè)和全面的服務(wù)。

此外，我注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神。在售后部門，我與同事保持良好的溝通和合作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。我積極參與團(tuán)隊(duì)討論和協(xié)商，提出自己的意見和建議，并與同事們共同解決問題。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)和壓力，提高工作效率和質(zhì)量。我相信，通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠共同實(shí)現(xiàn)共贏的目標(biāo)。

在實(shí)習(xí)期間，我也注重自我反思和提升。在工作中，我時(shí)刻保持對自己的要求和要求，不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的不足和問題，并積極改進(jìn)和完善。我始終保持積極向上的心態(tài)，將工作中的挑戰(zhàn)和困難轉(zhuǎn)化為推動(dòng)自己成長的機(jī)會(huì)。通過不斷學(xué)習(xí)和反思，我逐漸提升了自己的工作能力和責(zé)任心，并取得了可觀的進(jìn)步。

總結(jié)起來，售后部實(shí)習(xí)期間，我通過切實(shí)貫徹“以客戶為中心”的原則，提高了溝通和問題解決能力；充分利用學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提升了專業(yè)水平和綜合素質(zhì)；注重團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作精神，發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的力量；并通過自我反思和提升，不斷改進(jìn)和完善自己。我相信，這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷不僅為我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，同時(shí)也為公司的發(fā)展和價(jià)值創(chuàng)造做出了貢獻(xiàn)。

作為售后部實(shí)習(xí)生，我將繼續(xù)保持對工作的熱情和責(zé)任心，不斷學(xué)習(xí)和成長，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我堅(jiān)信，在未來的工作中，我將能夠充分發(fā)揮自己的潛力和能力，成為一名出色的售后專業(yè)人士。

售后自我評價(jià)(篇2)

叫xx，到xx單位工作已經(jīng)有x個(gè)月了，在過去的工作x個(gè)月里，有成功，有失敗，有歡樂，也有苦惱.在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了很大的提高，現(xiàn)將x個(gè)月來的工作做一個(gè)自我評定。

1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，將實(shí)踐和理論相結(jié)合，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，多多向?qū)I(yè)人士、技術(shù)人員請教，不斷充實(shí)自己;

2、遵章守紀(jì)，這段日子來，自己在工作中做到不怕苦、不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，多看多聽多想多問，認(rèn)真去完成各項(xiàng)工作任務(wù);

3、團(tuán)結(jié)同事，共同努力，同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛，互幫互助，互相尊重和理解;

4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量檢查工作做得不足，通過以后的繼續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的積累，多向同事學(xué)習(xí)，這也是我以后工作中要好好努力的方向。

本人熱衷于自己的本職工作，踏實(shí)的工作態(tài)度，認(rèn)真仔細(xì)的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)，對于臨時(shí)性工作也要積極去完成，當(dāng)天未完成的工作便利用下班時(shí)間加班完成;日常工作中瑣碎的事情比較多，這就要求我做到分清輕重緩急，做到大事不誤，小事不漏。爭取在定量的時(shí)間里做出更多、更好的事情。

這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如做事不夠細(xì)心，缺乏積極主動(dòng)性，工作不是很扎實(shí)等，我相信在以后的工作中我會(huì)更加努力，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望大家一如既往地給予我支持。

在以后的工作與生活中，我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長為一名優(yōu)秀員工，爭取成為別人學(xué)習(xí)的對象。為xx單位作出貢獻(xiàn)。

售后自我評價(jià)(篇3)

售后的工作自我鑒定

售后工作，作為企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁，承擔(dān)著維護(hù)企業(yè)形象和客戶滿意度的重任。在這個(gè)快節(jié)奏且競爭激烈的市場環(huán)境中，售后人員必須具備一定的專業(yè)知識和良好的溝通能力，才能勝任這一職位的要求。通過自我鑒定，我希望能夠深刻認(rèn)識自己的優(yōu)勢和不足之處，為提升工作能力制定更有效的目標(biāo)，為客戶提供更出色的服務(wù)。

一、職業(yè)素養(yǎng)

作為售后服務(wù)人員，良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。我明白作為企業(yè)形象的代表，必須始終保持良好的言行舉止，始終以客戶利益為先。我努力保持自己的儀表和形象，注重儀容儀表，穿著整潔大方。在工作中，我積極主動(dòng)主動(dòng)服務(wù)，用心傾聽客戶的需求和問題，并及時(shí)提供解決方案。無論是面對面交流還是電話溝通，我都秉持耐心、誠實(shí)、負(fù)責(zé)任的原則，以積極的態(tài)度為客戶提供幫助。

二、專業(yè)知識

售后服務(wù)工作需要具備豐富的產(chǎn)品知識和技術(shù)知識。我不斷學(xué)習(xí)和了解公司產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能，深入了解每一款產(chǎn)品的使用方法和維修保養(yǎng)知識。我熟悉常見問題和故障現(xiàn)象，并能夠迅速定位問題，并提供解決方案。同時(shí)，我也積極學(xué)習(xí)市場上最新的技術(shù)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，以便更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

三、溝通能力

良好的溝通能力對于售后工作尤為重要。我能夠用簡明扼要的語言準(zhǔn)確表達(dá)，以確?？蛻裟軌蚯宄斫?。我學(xué)會(huì)傾聽和理解客戶的需求，并由衷地與他們合作，共同尋找解決方案。我努力避免使用專業(yè)術(shù)語，以便使客戶更容易理解。同時(shí)，我善于與團(tuán)隊(duì)合作，與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，以確保從銷售到售后的無縫銜接。

四、問題解決能力

售后工作常常面臨各種各樣的問題和挑戰(zhàn)，需要我們具備獨(dú)立分析和解決問題的能力。我善于思考和總結(jié)，能夠迅速理清問題的本質(zhì)，并找到合適的解決方案。在面對復(fù)雜問題時(shí)，我能夠冷靜分析，積極與相關(guān)部門溝通和協(xié)作，最大程度地滿足客戶的需求。

五、客戶關(guān)系管理

良好的客戶關(guān)系管理是售后人員的重要職責(zé)。我始終以客戶的滿意度為導(dǎo)向，盡最大努力與客戶建立良好的互動(dòng)和關(guān)系。我善于傳遞積極的能量和情緒，與客戶建立信任和共鳴，并提供個(gè)性化的服務(wù)。在客戶投訴和糾紛解決中，我以客戶至上的原則，積極與客戶進(jìn)行溝通和解決，以確?？蛻粽嬲凉M意。

通過自我鑒定，我更加深入地認(rèn)識了自己在售后工作中的優(yōu)勢和不足之處。在今后的工作中，我將更加注重職業(yè)素養(yǎng)的塑造，不斷提升專業(yè)知識水平，并加強(qiáng)溝通能力和問題解決能力的培養(yǎng)，以達(dá)到更高的工作目標(biāo)和客戶滿意度。我相信通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我必將成為一名更出色的售后服務(wù)人員，為企業(yè)和客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。

售后自我評價(jià)(篇4)

對于個(gè)人來說是意義非同尋常的一年，抉擇的一年，究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是告別了熟悉而又充滿感情的深圳工作，難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)襄樊，來到了大力電工集團(tuán)工作，來到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作，這個(gè)更加充滿激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺。

一年來，覺得自己是非常幸運(yùn)的，得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場的情況，切合實(shí)際的安排，減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢，部門同事好比一家人，在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長補(bǔ)短，目的很簡單——就是為了技術(shù)得以提高，更好的服務(wù)客戶，解決棘手的問題，維護(hù)公司的形象。

回顧20，本人從以下幾個(gè)個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下：

回首年的深圳fdk的工作，興奮與激動(dòng)的同時(shí)，大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。此時(shí)此刻更多的是難舍，在去與留的抉擇面前，自己考慮了很久，留在fdk可以繼續(xù)以往的工作，做名高級生技員，辦公室安逸和清閑的工作，同時(shí)可以接受很好的世界級大公司的培訓(xùn)；離開公司，一個(gè)新的工作環(huán)境，很多事情都是未知。當(dāng)時(shí)，想到了《誰動(dòng)了我的奶酪》里面的故事，人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。因此，我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。

從深圳回到襄樊工作，來到了大力集團(tuán)售后服務(wù)部工作，但是工作的對象，方法確是大有不同。在剛開始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng)，但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了，

報(bào)告

但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對慢一些。像以前的工作，很多事情都很固定和輕松，在工作程序和方法上都比較簡單，但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場實(shí)際問題，很多時(shí)候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流，客戶的不滿情緒也給工作的順利進(jìn)行帶來了一些不利的影響。對于過程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時(shí)間和現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時(shí)處理的同時(shí)，也能維護(hù)好客戶關(guān)系。

新的工作崗位和角色，給予我了很多挑戰(zhàn)，同時(shí)每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇，下面是一個(gè)具有代表性的案例報(bào)告可以很好的來說明（附頁）。

每個(gè)現(xiàn)場處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣，把每次的工作過程記錄下路和現(xiàn)場的調(diào)試過程及其問題的`處理過程，這樣自己的水平提升的很快。技術(shù)本身就是一個(gè)漫長的積累過程，同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來武裝自己的頭腦。由于工作性質(zhì)的需要，養(yǎng)成良好的個(gè)人工作記錄習(xí)慣，通過漫長的時(shí)間積累將來會(huì)成為一筆可觀的財(cái)富。通過近一年的工作和積累，公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨(dú)立處理了，這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨(dú)立，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。

回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等；

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)得不夠多，不夠透徹；

3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

在以后的工作中，請大家給予我監(jiān)督與建議，我將努力改進(jìn)自己的不足，爭取獲得更好的成績以上是我個(gè)人2011度工作總結(jié)，俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

售后自我評價(jià)(篇5)

售后部門經(jīng)理自我鑒定

我是一位售后部門經(jīng)理，我深知售后服務(wù)對企業(yè)的重要性。售后服務(wù)是企業(yè)與顧客之間的橋梁，是樹立企業(yè)良好形象的重要保障。通過自我鑒定，我不僅可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，更可以提高自身職業(yè)素養(yǎng)，更好地服務(wù)客戶。

一、客戶服務(wù)意識

作為一名售后部門經(jīng)理，必須深入了解客戶的需求和期望，時(shí)刻保持高度的客戶服務(wù)意識。在客戶與企業(yè)之間溝通時(shí)，必須發(fā)現(xiàn)并滿足客戶需要，同時(shí)也要為客戶提供意見和建議。

二、責(zé)任心

作為售后部門經(jīng)理，必須擔(dān)負(fù)起企業(yè)的責(zé)任，同時(shí)為部門內(nèi)員工提供指導(dǎo)和幫助。在客戶出現(xiàn)需求和問題時(shí)，必須有能力、有判斷力，有責(zé)任心地解決問題，并對客戶負(fù)責(zé)到底。

三、專業(yè)素養(yǎng)

售后部門要求對公司的產(chǎn)品、服務(wù)和流程有相當(dāng)?shù)牧私?。對于客戶反映的問題，你必須做正確的判斷和處理，解決問題，滿足客戶需求。同時(shí)，還需要保證售后服務(wù)工作的專業(yè)性，確保企業(yè)和客戶的利益得到最大化的保障。

四、團(tuán)隊(duì)合作

售后服務(wù)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作。要做好售后服務(wù)工作，需要各部門之間的協(xié)同合作，彼此之間信任、互助、共同發(fā)展。作為售后部門經(jīng)理，必須做好個(gè)人示范，積極參與協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)。

五、溝通協(xié)調(diào)能力

售后服務(wù)工作需要積極與客戶進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。作為售后部門經(jīng)理，需要與自己的員工溝通協(xié)調(diào)，還需要與其他部門溝通合作。溝通和協(xié)調(diào)是售后服務(wù)的重要要素之一，必須做好溝通和協(xié)調(diào)的工作。

六、創(chuàng)新能力

售后服務(wù)工作是一個(gè)需要不停創(chuàng)新的業(yè)務(wù)。作為售后部門經(jīng)理，必須不斷地探究最新的技術(shù)和服務(wù)方式，從而為企業(yè)提供更好的售后服務(wù)。創(chuàng)新能力是售后服務(wù)的重要部分，必須學(xué)習(xí)新技術(shù)和服務(wù)方式，并將其應(yīng)用到售后服務(wù)業(yè)務(wù)中，從而改善售后服務(wù)的質(zhì)量。

七、學(xué)習(xí)能力

售后服務(wù)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。作為售后部門經(jīng)理，必須具備學(xué)習(xí)能力，積極地向外部企業(yè)和行業(yè)同仁學(xué)習(xí)，了解新技術(shù)、新服務(wù)方式、客戶需求變化等，通過學(xué)習(xí)不斷提升售后服務(wù)的質(zhì)量。

總結(jié)起來，售后部門經(jīng)理應(yīng)該時(shí)刻保持高度的客戶服務(wù)意識、做好售后服務(wù)工作的責(zé)任心、確保售后服務(wù)工作的專業(yè)性、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的力量、做好溝通和協(xié)調(diào)的工作、不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)的全面提升，讓企業(yè)在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

售后自我評價(jià)(篇6)

豐田售后培訓(xùn)自我鑒定

在競爭日益激烈的汽車行業(yè)中，售后服務(wù)的重要性不可忽視。作為世界領(lǐng)先的汽車制造商之一，豐田一直致力于提供卓越的售后服務(wù)并不斷加強(qiáng)員工的專業(yè)技能和培訓(xùn)。為了持續(xù)提高自己的能力和提供更好的服務(wù)，我參加了豐田售后培訓(xùn)課程，并在此進(jìn)行自我鑒定。

首先，豐田售后培訓(xùn)課程提供了全面而系統(tǒng)的知識和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了汽車維修保養(yǎng)的方方面面，包括發(fā)動(dòng)機(jī)、傳動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等等。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深入了解了汽車的工作原理和各個(gè)系統(tǒng)的維修方法。豐田還特別注重培養(yǎng)員工的技術(shù)創(chuàng)新能力，鼓勵(lì)我們在車輛維修中運(yùn)用新技術(shù)和創(chuàng)新方法。通過豐田的售后培訓(xùn)，我不僅掌握了維修技能，還學(xué)會(huì)了如何靈活應(yīng)對不同車型和故障情況，以及如何提供個(gè)性化的服務(wù)。

其次，豐田售后培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的培養(yǎng)。在售后服務(wù)中，團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的，只有團(tuán)隊(duì)成員的默契配合，才能提供高效和準(zhǔn)確的服務(wù)。豐田通過各種培訓(xùn)活動(dòng)和項(xiàng)目，培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識和能力。我參加了許多團(tuán)隊(duì)演練和模擬實(shí)踐，學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員合作，相互幫助和支持。豐田也注重培養(yǎng)我們的溝通能力，通過模擬客戶問題和矛盾處理的培訓(xùn)，提高了我們與客戶和團(tuán)隊(duì)之間的溝通效果。

另外，豐田售后培訓(xùn)課程還注重道德和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。作為售后服務(wù)人員，我們不僅要具備專業(yè)知識和技能，還要具備高尚的職業(yè)道德和良好的職業(yè)素養(yǎng)。豐田通過培訓(xùn)和案例分析，強(qiáng)調(diào)了我們對工作的責(zé)任感和義務(wù)，提醒我們要始終把客戶的需求放在第一位。同時(shí)，豐田還倡導(dǎo)我們要保持誠實(shí)、正直和真誠的態(tài)度，以提高客戶對豐田品牌的信任和忠誠度。通過這些培訓(xùn)和激勵(lì)，我深刻理解了作為一名售后服務(wù)人員的責(zé)任和義務(wù)，始終努力為客戶提供滿意的服務(wù)。

總的來說，豐田售后培訓(xùn)課程為我提供了全面的知識和技能培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力的重要性，并注重培養(yǎng)職業(yè)道德和素養(yǎng)。通過參加這些培訓(xùn)，我不僅提高了個(gè)人技能水平，也提升了整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合能力。今后，我將充分運(yùn)用所學(xué)知識和技能，持續(xù)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋客戶和豐田品牌。同時(shí)，我也將積極分享自己的經(jīng)驗(yàn)和見解，與團(tuán)隊(duì)共同成長和進(jìn)步。相信通過我和團(tuán)隊(duì)的努力，我們能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼭M意的售后服務(wù)，為豐田品牌贏得更多的口碑和信任。

售后自我評價(jià)(篇7)

1、讓顧客發(fā)泄。

要知道，顧客的憤怒就像充氣的氣球一樣，當(dāng)你給客戶發(fā)泄后，他就沒有憤怒了。畢竟客戶的本意是：表達(dá)他的感情并把他的問題解決掉。

當(dāng)顧客發(fā)泄時(shí)，你最好的方式是：閉口不言、仔細(xì)聆聽。當(dāng)然，不要讓客戶覺得你在敷衍他。要保持情感上的交流。認(rèn)真聽取顧客的話，把顧客遇到的問題判斷清楚。

2、充分的道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問題。

道歉并不意味著你做錯(cuò)了什么。顧客的對錯(cuò)并不重要，重要的是我們該如何解決問題而不讓他蔓延。我們不要像某些公司一樣花費(fèi)大量的時(shí)間去弄清楚究竟是誰對誰錯(cuò)，這樣對己對人都沒有好處。當(dāng)年的恒升電腦不就是為了一個(gè)小小的對錯(cuò)問題，丟掉了大陸的市場嗎？

向顧客說，你已經(jīng)了解了他的問題，并請他確認(rèn)是否正確。你要善于把顧客的抱怨歸納起來。

3、收集事故信息。

顧客有時(shí)候會(huì)省略一些重要的信息，因?yàn)樗麄円詾檫@并不重要，或著恰恰忘了告訴你。當(dāng)然，也有的顧客自己知道自己也有錯(cuò)而刻意隱瞞的。你的任務(wù)是：了解當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況。

你還要搞清楚顧客到底要的是什么？如果顧客給你說：你們的產(chǎn)品不好，我要換貨。你能知道他內(nèi)心的想法嗎？不能。你要了解顧客對品質(zhì)的評判標(biāo)準(zhǔn)是什么，又是如何使用的，他想換成什么樣的產(chǎn)品。

你去看病的時(shí)候，醫(yī)生是如何對待病人的？他們會(huì)問你許多問題。是他們不懂醫(yī)術(shù)嗎？不是，是因?yàn)樗麄冎?，如果有什么信息被漏掉，他們可能無法開出藥方來。

你希望給你看病的大夫是看病最快的呢，還是他的病人對其豎大拇指的呢？

你要做到：

①知道問什么樣的問題。

②問足夠的問題。

③傾聽回答。

4、提出解決辦法。

對顧客的問題提出解決辦法才是我們的根本。想想，當(dāng)你在飯店等候多時(shí)飯菜才來時(shí)飯店老板是如何做的？可能是給你一盤小菜或者是一杯免費(fèi)的酒，對嗎？作為公司可以有更多的選擇，比如：

①打折。

②免費(fèi)贈(zèng)品，包括禮物、商品或其他。

③名譽(yù)。對顧客的意見表示感謝。

④私交。以個(gè)人的名義給予顧客關(guān)懷。

5、詢問顧客的意見。

顧客的想法有時(shí)和公司想像的差許多。你最好在提供了解決方案后再詢問顧客的意見。如果顧客的要求可以接受，那最好的辦法是迅速、愉快的完成。

我們都要記?。洪_發(fā)一個(gè)新客戶的費(fèi)用是維護(hù)老客戶費(fèi)用的五倍！

“當(dāng)所有的投訴發(fā)生時(shí)，解決問題的關(guān)鍵是——干凈徹底地、令顧客滿意地處理掉?！?/p>

6、跟蹤服務(wù)。

是否處理完成后就萬事大吉了呢？不是，上面的五步都做了，表明你是一個(gè)優(yōu)秀的公司，如果你繼續(xù)跟蹤顧客，你的公司是一個(gè)出類拔萃的公司。

不要心痛錢，給顧客一個(gè)電話或者傳真，當(dāng)然，親自去一趟更好。看顧客對該解決方案有什么不滿意的地方。是否需要更改方案。

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優(yōu)秀銷售自我評價(jià)

個(gè)人評價(jià)，可以說是自我總結(jié)，主要是某一時(shí)間期間對自己的自我評估和分析。個(gè)人評價(jià)不僅可以促進(jìn)個(gè)人成長，還可以推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。以下是小編為大家整理的“優(yōu)秀銷售自我評價(jià)”，相信本網(wǎng)頁內(nèi)容能夠提供幫助。

優(yōu)秀銷售自我評價(jià) 篇1

為人誠懇，性格開朗，自學(xué)能力強(qiáng)，心理素質(zhì)較好，為人樂觀，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責(zé)任；有自制力，做事始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢；肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí)；自信但不自負(fù)，不以自我為中心；會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實(shí)自己，自費(fèi)參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信：人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由！

優(yōu)秀銷售自我評價(jià) 篇2

大學(xué)生活似彈指一揮間，從剛跨入大學(xué)時(shí)的迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這又是人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的.轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)里的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

生活中，對師長尊敬有加，和同學(xué)相親相愛，和睦相處。集體生活使自己懂得了要主動(dòng)去體諒別人和關(guān)心別人，也使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。我覺得自己的事情就應(yīng)該由自己負(fù)責(zé)，別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考，不要急躁。不輕易的承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要自己來勾畫，不一樣的方式就有不一樣的人生。

優(yōu)秀銷售自我評價(jià) 篇3

本人誠懇，性格開朗，自學(xué)能力強(qiáng)，心理素質(zhì)較好，為人樂觀，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責(zé)任；有自制力，做事始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢；肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí)；自信但不自負(fù)，不以自我為中心；會(huì)用100%的熱情與精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實(shí)自己，自費(fèi)參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信：人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由！

優(yōu)秀銷售自我評價(jià) 篇4

作為一名服裝店的店長我深感責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免一些不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)管理好我們的店。

優(yōu)秀銷售自我評價(jià) 篇5

四年里，我的基礎(chǔ)和專業(yè)的知識，優(yōu)異的成績，兩次三等獎(jiǎng)學(xué)金和該專業(yè)應(yīng)證書，我有對房地產(chǎn)銷售、策劃的能力，有對房地產(chǎn)投資分析與管理、價(jià)格評估、物業(yè)管理和工程預(yù)算的理論基礎(chǔ)，有對、天正建筑，和語言的應(yīng)用能力，有對計(jì)算機(jī)軟硬件的操作能力，我還在自學(xué)。

懷著對計(jì)算機(jī)的忠愛和為社會(huì)的需要，我擁屬于的計(jì)算機(jī)，現(xiàn)能熟練地操作系統(tǒng)，維修軟件故障。跟上時(shí)代的步伐我很注重與人交往和溝通面的能力，我選修了公共關(guān)系學(xué)、演講與口才、現(xiàn)代禮儀并考取了公關(guān)員證書。我有的團(tuán)隊(duì)精神和組織能力，在宿舍里，因有強(qiáng)的團(tuán)體意識而宿舍多次獲優(yōu);在迎新晚會(huì)上，也因好的團(tuán)隊(duì)精神而舞蹈榮獲校二等獎(jiǎng)!

四年里我學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識還節(jié)假日去鍛煉的能力、磨練的意志，為融入社會(huì)，社會(huì)，的一技之長打下夯實(shí)的基礎(chǔ)，我曾××公司銷售洗衣機(jī)、××公司銷售手機(jī)，今年我又××房地產(chǎn)代理公司的樓盤銷售。我知道這遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠，但我不氣餒!因我擁有年輕、勇于拼搏，敢于挑戰(zhàn)的資本!

優(yōu)秀銷售自我評價(jià) 篇6

光陰似箭，歲月如歌，轉(zhuǎn)眼間大學(xué)四年已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。作為一名酒店管理專業(yè)的學(xué)生，我熱愛我的專業(yè)。

在校期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。在學(xué)校和班級的各種活動(dòng)中積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，使自己具有良好的身體和心理素質(zhì)，且有很好的溝通和適應(yīng)能力。努力掌握基本技能技巧，在學(xué)好專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，通過考試取得普通話二級乙等、計(jì)算機(jī)一級，酒店管理師證書。

在這四年里，我抓住一切機(jī)會(huì)鍛煉自己各方面的能力，使自己朝著現(xiàn)代社會(huì)所需要的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型人才發(fā)展。在努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識的同時(shí)，我喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì)實(shí)踐類的書籍，想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識，來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng)，注重培養(yǎng)自身扎實(shí)的知識技能，訓(xùn)練禮儀等能力，為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個(gè)人還是酒店都會(huì)創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值，我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè)，而且還要腳踏實(shí)地的從每個(gè)細(xì)節(jié)做起，要用勤勞的雙手成就我明日的夢想。

除了系統(tǒng)學(xué)習(xí)理論知識外，還把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，我性格比較外向，喜歡思考，洞察力較強(qiáng)，不怕吃苦，大學(xué)期間，我多次參加過社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)過學(xué)校的安排，在酒店實(shí)習(xí)七個(gè)月，獲得酒店領(lǐng)導(dǎo)的肯定。寒假期間在餐廳做兼職，通過培訓(xùn)還做過促銷員，在這些實(shí)際操作中，不僅更加鞏固了所學(xué)知識，也學(xué)到了學(xué)校里所學(xué)不到的人情世故。正因?yàn)槿绱耍刮曳e累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，而且更加注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念，同時(shí)也更加明確了我的人生目標(biāo)。我愿意從基層做起，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)技能，成為一個(gè)真正的酒店人！在課余時(shí)間做兼職，學(xué)會(huì)了與人溝通交流，增加了生活經(jīng)歷！

在生活上，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。

給我一次機(jī)會(huì)，還您一片真誠！不只是為了穩(wěn)定的工作；不只是為了追求幸福的人生；更重要的是實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值、活著的意義！希望貴單位給我一個(gè)發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)。

優(yōu)秀銷售自我評價(jià) 篇7

作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩 重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一 言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要 順著琴聲輕聲走去，聲音是從一片礁石后面?zhèn)鱽淼模衣繑n礁石，爬上去伸長脖子往下看 提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì) 的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走 在市場的前沿。 房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩，于***年與***進(jìn)行 合資，共同完成銷售。在這段時(shí)間，我積極配合 ***的員工，以銷售為目的，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下， 完成經(jīng)營的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣 順著琴聲輕聲走去，聲音是從一片礁石后面?zhèn)鱽淼?，我慢慢靠攏礁石，爬上去伸長脖子往下看 傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以** 個(gè)月完成合同額**萬元的好成績而告終。

經(jīng)過這 次企業(yè)的洗禮，同志從中得到了不少專業(yè)知識， 使自己各方面都所有提高。 在員工的努力下,有啦新的突破,新的氣象， 能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。 我今后更該認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)反思，多向別人學(xué)習(xí)， 使自己不斷進(jìn)步，完善自己的綜合能力，提高自 順著琴聲輕聲走去，聲音是從一片礁石后面?zhèn)鱽淼?，我慢慢靠攏礁石，爬上去伸長脖子往下看 己銷售的水平，為帶來更大的發(fā)展。

優(yōu)秀銷售自我評價(jià) 篇8

四年的市場營銷專業(yè)知識學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場兼職實(shí)踐經(jīng)歷，使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，專業(yè)功底更加扎實(shí)。

素質(zhì)：吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

專業(yè)：掌握了大量營銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營銷技能，同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高。

在工作生活上，我一直遵守我的規(guī)定：認(rèn)認(rèn)真真做人，踏踏實(shí)實(shí)工作。我的最大特點(diǎn)是：勇于拚搏，吃苦耐勞，不怕困難。在實(shí)際工作中，更重要的是牢固樹立了強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神。朝夕耕耘，圖春華秋實(shí)；十年寒窗，求學(xué)有所用。

我相信我的努力一定能創(chuàng)造出更多價(jià)值，與社會(huì)共同發(fā)展！

優(yōu)秀銷售自我評價(jià) 篇9

大學(xué)生活在忙碌中悄然過去，成為人生美好記憶的一部分。當(dāng)中有成功的喜歡，有失敗的失落。但卻把我培養(yǎng)成一個(gè)現(xiàn)在的大學(xué)生，使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高，為以后的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四年的市場營銷專業(yè)知識學(xué)習(xí)和豐富的.房地產(chǎn)市場兼職實(shí)踐經(jīng)歷，使我對房地產(chǎn)營銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過，脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際，心理上更加成熟、堅(jiān)定，專業(yè)功底更加扎實(shí)。

專業(yè)：掌握了大量營銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營銷技能，同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高；

素質(zhì)：吃苦耐勞，工作積極主動(dòng)，能獨(dú)立工作、獨(dú)立思考，勤奮誠實(shí)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，身體健康、精力充沛，可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。

四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余的房地產(chǎn)公司營銷崗位見習(xí)工作磨練，培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識，比如多角度了解和覺察客戶的購買需求，全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作，埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中，我會(huì)緊密配合公司銷售需要，任勞任怨的工作，成為一名稱職的房地產(chǎn)營銷能手。

優(yōu)秀銷售自我評價(jià) 篇10

應(yīng)聘銷售經(jīng)理職位，首先是由于我畢業(yè)于工商管理學(xué)院的市場營銷專業(yè)，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)我在建筑行業(yè)做了五年的銷售，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，以及完善的銷售理念，曾由普通的銷售員，一步步晉升為銷售管理級人員，我的部門曾經(jīng)在我的帶領(lǐng)下，六個(gè)人做了13萬的業(yè)績，創(chuàng)造了部門從未有過的壯舉!

另外，使我非?？粗貓F(tuán)隊(duì)合作精神，也明白了善于溝通交流的首要性，具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;能夠充分利用現(xiàn)有資源，并實(shí)施整合，使之發(fā)揮限度的作用，做事認(rèn)真仔細(xì)，為優(yōu)秀的完成工作任務(wù)提供重要保障。

很多人會(huì)感覺有時(shí)候投遞簡歷的效果不佳，其以上的銷售經(jīng)理自我描述過程中，并不是隨意的想寫什么都行，其中技能/特長這部分內(nèi)容要作為你的核心競爭力向人事經(jīng)理展示。

應(yīng)聘銷售經(jīng)理職位時(shí)，以簡練的語言為佳。有些人喜歡用極感性的話來吸引人事經(jīng)理的注意，這種做法很可能出奇制勝，但多數(shù)情況下是一種冒險(xiǎn)。

通常來說，語言盡量不要過于口語化，在描述自己的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面用語應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、平實(shí)，讓人事經(jīng)理在閱讀簡歷時(shí)候能夠充分感覺你對這份工作的誠懇態(tài)度。

售后自我評價(jià)10篇

優(yōu)秀的人總是會(huì)提前做好準(zhǔn)備，幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料的意義非常的廣泛，可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！那么，想必你在找可以用得到的幼師資料吧？你可以讀一下小編整理的售后自我評價(jià)10篇，希望對你有所幫助，動(dòng)動(dòng)手指請收藏一下！

售后自我評價(jià)【篇1】

我剛走上社會(huì)，因?yàn)樾愿竦膯栴}，不擅長做銷售，公司推薦我做售后，我也開始了第一分工作的試水，雖然有些生澀但是還是能夠做好的，因此在工作的時(shí)候我喜歡多去學(xué)習(xí)，因?yàn)榍啡焙芏嘀R和能力所以我經(jīng)常會(huì)好好的加大對自己的學(xué)習(xí)力度，每天的學(xué)習(xí)目標(biāo)就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的學(xué)習(xí)知識和相關(guān)任務(wù)，不斷的去增強(qiáng)和提升自己的能力，我們就想當(dāng)在電話里面為客戶服務(wù)。

因?yàn)槲覀児居泻芏喈a(chǎn)品需要我們做售后維護(hù)，這些工作就是解決客戶的疑難問題，有的客戶的問題非常簡單，就是詢問如何解決，如何可以改變，有的就是該如何把自己的任務(wù)做好，我曾經(jīng)遇到過一個(gè)非常刁鉆的客戶，他的問題非常的煩人，就是想要賠償，前因后果都不會(huì)給你說，就是想盡辦法的要你給賠償，而我們售后工作必須要記錄客戶反饋的問題，然后才能夠回報(bào)上級從而制定相關(guān)的解決方案，有的有基本的解決要求，有的卻需要靠我們自己去琢磨，不能忘記的一點(diǎn)就是盡可能的解決客戶問題。

對于這樣刁鉆的客戶不并不是一掛就完事，而是那行信心的去分心和解決，用最真誠的態(tài)度與客戶溝通，與客戶聯(lián)系，把自己設(shè)身處地的想一想，也就是站在客戶的角度看問題，從而尋找解決的辦法，應(yīng)為我不喜歡按部就班的生搬硬套，所以我工作起來也有了很大的改變，自己的能力也因?yàn)樽约褐涝诠ぷ髦兴伎家呀?jīng)可以解決很多問題，讓很多客戶為此得到幫助，讓我心中有著淡淡的自豪。

雖然工作有一定的壓力，但是每次我都能夠自己扛，那時(shí)雖然沒有轉(zhuǎn)正，但是我的工作能力從小組最差的一個(gè)變成小組成績最好的一個(gè)，我的進(jìn)步讓大家都非常好奇，其實(shí)我就只有一點(diǎn)，用實(shí)事求是的態(tài)度去解決問題，而不是為了應(yīng)付而工作，多考慮多思考多做一些分析就能夠解決很多的問題。

有時(shí)候在我們看來很困難的.問題，其實(shí)明沒有想象中的難，只要找到脈絡(luò)，一點(diǎn)點(diǎn)的深挖掘就會(huì)找到更遠(yuǎn)找到原因，從而才能夠更本解決，如果想要一刀切，把問題拋到腦后，不去考慮如何提高工作的階段性突破只知道短淺的完成目標(biāo)，這是不可能有多大的成績更不可能取得多少的發(fā)展方向，畢竟這也不是我們理想的工作方式。

售后自我評價(jià)【篇2】

我剛走上社會(huì)，因?yàn)樾愿竦膯栴}，不擅長做銷售，公司推薦我做售后，我也開始了第一分工作的試水，雖然有些生澀但是還是能夠做好的，因此在工作的時(shí)候我喜歡多去學(xué)習(xí)，因?yàn)榍啡焙芏嘀R和能力所以我經(jīng)常會(huì)好好的加大對自己的學(xué)習(xí)力度，每天的學(xué)習(xí)目標(biāo)就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的學(xué)習(xí)知識和相關(guān)任務(wù)，不斷的去增強(qiáng)和提升自己的能力，我們就想當(dāng)在電話里面為客戶服務(wù)。

因?yàn)槲覀児居泻芏喈a(chǎn)品需要我們做售后維護(hù)，這些工作就是解決客戶的疑難問題，有的客戶的問題非常簡單，就是詢問如何解決，如何可以改變，有的就是該如何把自己的任務(wù)做好，我曾經(jīng)遇到過一個(gè)非常刁鉆的客戶，他的問題非常的煩人，就是想要賠償，前因后果都不會(huì)給你說，就是想盡辦法的要你給賠償，而我們售后工作必須要記錄客戶反饋的問題，然后才能夠回報(bào)上級從而制定相關(guān)的解決方案，有的有基本的解決要求，有的卻需要靠我們自己去琢磨，不能忘記的一點(diǎn)就是盡可能的解決客戶問題。

對于這樣刁鉆的客戶不并不是一掛就完事，而是那行信心的去分心和解決，用最真誠的態(tài)度與客戶溝通，與客戶聯(lián)系，把自己設(shè)身處地的想一想，也就是站在客戶的角度看問題，從而尋找解決的辦法，應(yīng)為我不喜歡按部就班的生搬硬套，所以我工作起來也有了很大的改變，自己的能力也因?yàn)樽约褐涝诠ぷ髦兴伎家呀?jīng)可以解決很多問題，讓很多客戶為此得到幫助，讓我心中有著淡淡的自豪。

雖然工作有一定的壓力，但是每次我都能夠自己扛，那時(shí)雖然沒有轉(zhuǎn)正，但是我的工作能力從小組最差的一個(gè)變成小組成績最好的一個(gè)，我的進(jìn)步讓大家都非常好奇，其實(shí)我就只有一點(diǎn)，用實(shí)事求是的態(tài)度去解決問題，而不是為了應(yīng)付而工作，多考慮多思考多做一些分析就能夠解決很多的問題。

有時(shí)候在我們看來很困難的.問題，其實(shí)明沒有想象中的難，只要找到脈絡(luò)，一點(diǎn)點(diǎn)的深挖掘就會(huì)找到更遠(yuǎn)找到原因，從而才能夠更本解決，如果想要一刀切，把問題拋到腦后，不去考慮如何提高工作的階段性突破只知道短淺的完成目標(biāo)，這是不可能有多大的成績更不可能取得多少的發(fā)展方向，畢竟這也不是我們理想的工作方式。

售后自我評價(jià)【篇3】

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成?，F(xiàn)在處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，一個(gè)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxxx多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

二、 學(xué)會(huì)換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

　三、 熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓?，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

　四、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。

公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。

售后自我評價(jià)【篇4】

1、讓顧客發(fā)泄。

要知道，顧客的憤怒就像充氣的氣球一樣，當(dāng)你給客戶發(fā)泄后，他就沒有憤怒了。畢竟客戶的本意是：表達(dá)他的感情并把他的問題解決掉。

當(dāng)顧客發(fā)泄時(shí)，你最好的方式是：閉口不言、仔細(xì)聆聽。當(dāng)然，不要讓客戶覺得你在敷衍他。要保持情感上的交流。認(rèn)真聽取顧客的話，把顧客遇到的問題判斷清楚。

2、充分的道歉，讓顧客知道你已經(jīng)了解了他的問題。

道歉并不意味著你做錯(cuò)了什么。顧客的對錯(cuò)并不重要，重要的是我們該如何解決問題而不讓他蔓延。我們不要像某些公司一樣花費(fèi)大量的時(shí)間去弄清楚究竟是誰對誰錯(cuò)，這樣對己對人都沒有好處。當(dāng)年的恒升電腦不就是為了一個(gè)小小的對錯(cuò)問題，丟掉了大陸的市場嗎？

向顧客說，你已經(jīng)了解了他的問題，并請他確認(rèn)是否正確。你要善于把顧客的抱怨歸納起來。

3、收集事故信息。

顧客有時(shí)候會(huì)省略一些重要的信息，因?yàn)樗麄円詾檫@并不重要，或著恰恰忘了告訴你。當(dāng)然，也有的顧客自己知道自己也有錯(cuò)而刻意隱瞞的。你的任務(wù)是：了解當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況。

你還要搞清楚顧客到底要的是什么？如果顧客給你說：你們的產(chǎn)品不好，我要換貨。你能知道他內(nèi)心的想法嗎？不能。你要了解顧客對品質(zhì)的評判標(biāo)準(zhǔn)是什么，又是如何使用的，他想換成什么樣的產(chǎn)品。

你去看病的時(shí)候，醫(yī)生是如何對待病人的？他們會(huì)問你許多問題。是他們不懂醫(yī)術(shù)嗎？不是，是因?yàn)樗麄冎?，如果有什么信息被漏掉，他們可能無法開出藥方來。

你希望給你看病的大夫是看病最快的呢，還是他的病人對其豎大拇指的呢？

你要做到：

①知道問什么樣的問題。

②問足夠的問題。

③傾聽回答。

4、提出解決辦法。

對顧客的問題提出解決辦法才是我們的根本。想想，當(dāng)你在飯店等候多時(shí)飯菜才來時(shí)飯店老板是如何做的？可能是給你一盤小菜或者是一杯免費(fèi)的酒，對嗎？作為公司可以有更多的選擇，比如：

①打折。

②免費(fèi)贈(zèng)品，包括禮物、商品或其他。

③名譽(yù)。對顧客的意見表示感謝。

④私交。以個(gè)人的名義給予顧客關(guān)懷。

5、詢問顧客的意見。

顧客的想法有時(shí)和公司想像的差許多。你最好在提供了解決方案后再詢問顧客的意見。如果顧客的要求可以接受，那最好的辦法是迅速、愉快的完成。

我們都要記?。洪_發(fā)一個(gè)新客戶的費(fèi)用是維護(hù)老客戶費(fèi)用的五倍！

當(dāng)所有的投訴發(fā)生時(shí)，解決問題的關(guān)鍵是干凈徹底地、令顧客滿意地處理掉。

6、跟蹤服務(wù)。

是否處理完成后就萬事大吉了呢？不是，上面的五步都做了，表明你是一個(gè)優(yōu)秀的公司，如果你繼續(xù)跟蹤顧客，你的公司是一個(gè)出類拔萃的公司。

不要心痛錢，給顧客一個(gè)電話或者傳真，當(dāng)然，親自去一趟更好?？搭櫩蛯υ摻鉀Q方案有什么不滿意的地方。是否需要更改方案。

六：在處理客戶投訴的過程中技巧或原則

原則一：不要人為的給客戶下判斷。

客戶是因?yàn)樾刨嚹悖X得你可以為他解決問題才向你求助的。

原則二：換位思考，站在客戶的立場上看問題。

如果你晚上睡不著，你是怨恨自己嗎？你會(huì)說床不好，或者是環(huán)境太吵鬧或者其他。你的顧客也一樣，你只是他們的發(fā)泄對象，并不是你得罪了他們。

原則三：堅(jiān)持以下的利益原則：讓公司賺錢，不賺不賠，少賠為賺。

售后自我評價(jià)【篇5】

一個(gè)月的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自我這月以來的工作，能夠說是有很多地方值得反思，學(xué)習(xí)；作為一名銷售人員，我的工作任務(wù)主要是維護(hù)市場，發(fā)貨回款，市場中有4名客戶需要服務(wù)好，在這當(dāng)中會(huì)有很多不到位的地方，我需要多反思，鑒定，多請教學(xué)習(xí)，我相信自我會(huì)做好，可是這些都需要自我一向不斷的努力下去，我相信自我會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們熱情幫忙下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高，鑒定起來有下頭幾個(gè)方面。

一、本月xx客戶5月計(jì)劃發(fā)貨250噸，回款30萬；實(shí)際發(fā)貨371噸，回款33.1萬。xx客戶計(jì)劃發(fā)貨150噸，實(shí)際發(fā)貨376噸；計(jì)劃回款20萬，實(shí)際回款60萬；合計(jì)發(fā)貨747噸，計(jì)劃400噸，超計(jì)劃347噸，完成率為186.75%。本月鹽都市場發(fā)貨主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格及糧食價(jià)格原因，老百姓大都是以15—15—15為主，在追肥上頭主要推廣能26%尿胺（因市場原因只能銷售唯一一款追肥）。

二、本月從5月6日至5月27日，共計(jì)出差22天，主要拜訪xxxxx區(qū)域等地客戶，落實(shí)發(fā)貨回款事宜，本月共開展了5場農(nóng)民會(huì)，6場門店促銷，開發(fā)二級網(wǎng)點(diǎn)2名；

三、目前xxx區(qū)域相鄰市場客戶存在價(jià)位不統(tǒng)一存在競價(jià)現(xiàn)象，xxxx等地以低價(jià)報(bào)價(jià)致xxx區(qū)域，致客戶推廣困難，目前出現(xiàn)互相砸價(jià)現(xiàn)象，如不加以整治市場會(huì)越來越混亂，客戶的信心會(huì)越來越低落，最終受傷的是我們公司，當(dāng)然我們也在進(jìn)取處理此等事件；目前xxxx客戶家中的貨物所剩不多，鹽都所剩15—15—15為主并且還是嚴(yán)重結(jié)塊，5月新產(chǎn)的貨，打電話投訴，相關(guān)人員給出一套手續(xù)，等處理完市場已經(jīng)結(jié)束，此刻正是用肥高峰期，那我們能做的是盡量安撫客戶，摔包銷售，把市場需求放第一位，那么摔包費(fèi)用誰出呢？公司出要走一套流程，客戶出，客戶心里本就抱怨，期望公司在生產(chǎn)這塊要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，結(jié)塊等事件很頭疼異常是農(nóng)業(yè)用肥高峰期；大豐市場庫存比較零散硝硫基、玉米肥、追肥等都有點(diǎn)，可是每個(gè)品種庫存量較少，大豐立刻迎來打算定肥時(shí)期，我們要把活動(dòng)搞在前面，搞的有聲有色。

四、目前各市場受大環(huán)境影響，各家肥料價(jià)格都比較低，中東15—15—15，1760送到，五禾豐15—15—15，1800送到（活動(dòng)支持尿素1600每噸），此刻尿素都1750了，優(yōu)勢很大，銷售壓力同樣空前的大，可是我們還是要腳踏實(shí)地，拼盡最終一口氣。

五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場拜訪客戶，異常xx市場，xx經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂，使得客戶十分有信心，銷量也上去了。

六、下月計(jì)劃安排：下月計(jì)劃發(fā)貨400噸；營銷動(dòng)作：示范田建設(shè)2場，農(nóng)民會(huì)3場，門店促銷5場，不干膠200張。

售后自我評價(jià)【篇6】

售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：

1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn)，是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn)，知道市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。

2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，如本科以上學(xué)歷，對產(chǎn)品知識熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識。

3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。

6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。

售后自我評價(jià)【篇7】

我不是的，但是最合適的.沒有，只有更好.

具有教師資格，文秘職能，“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。經(jīng)過這幾年的專業(yè)學(xué)習(xí)和大學(xué)生的磨練，進(jìn)校時(shí)天真、幼稚的我已經(jīng)過一煌！場洗禮，發(fā)生質(zhì)的變化，現(xiàn)在的我十分的沉著和冷靜。為了立足社會(huì)我不斷努力學(xué)習(xí)，我在師范專業(yè)學(xué)習(xí)兩年，具備教師資格，可以成為一位合格的人類靈魂的工程師，現(xiàn)在在軍械工程學(xué)院學(xué)習(xí)兩年，在其他領(lǐng)域也取得顯著成績，可以成為一名稱職的秘書，辦公室文員。在計(jì)算機(jī)方面，我已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)知識，能制作課件，利用多媒體進(jìn)行操作，能制作Photoshop、Word、Exce、Powerpoint.。作為中為專業(yè)的學(xué)生，我博覽群書，這樣開拓了我的眼界，使我的思維十分活躍。學(xué)習(xí)固然重要，但能力的培養(yǎng)也畢不可少。我積極參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，如在假期作推銷員，鍛煉了我的口才，在校期間擔(dān)任兼職家教，使我具備了做教師的一些基本條件，還通過社團(tuán)活動(dòng)到特校參觀，和一些身體有殘疾的同學(xué)接觸，使我了解并體會(huì)他們的生活。這一系列的活動(dòng)使我不斷的提升自我，使我具有很好的溝通能力和組織調(diào)節(jié)能力。

經(jīng)過十幾年的寒窗苦讀，我以滿懷信心，事業(yè)上的成功需要知識、毅力、漢水和機(jī)會(huì)的完美結(jié)合。同樣一個(gè)單位的榮譽(yù)需要承載他的載體――人的無私奉獻(xiàn)。懇請貴單位給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我將無比的熱情和勤奮的工作，回報(bào)您的知遇之恩并非常樂意和未來的同事合作，期待得到您的回音！

文員、售后客服

1、負(fù)責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作；負(fù)責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送，負(fù)責(zé)文件材料的領(lǐng)??；2、認(rèn)真貫徹執(zhí)各項(xiàng)規(guī)章制度；3、負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作；4、負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作，負(fù)責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作；5、負(fù)責(zé)會(huì)議的籌備、會(huì)議通知的擬寫、下發(fā)工作，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。6、負(fù)責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作；7、負(fù)責(zé)人事、勞資、倉庫管理等工作。8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作

售后自我評價(jià)【篇8】

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)大半年，忙忙碌碌中時(shí)光已近年末。回顧過去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題，在過去一年里我學(xué)到了很多，對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxxx多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下：

1、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，思想?yún)R報(bào)專題不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不是工作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

2、學(xué)會(huì)換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?？斓模鳛楣究头?，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

4、有效的完成本職工作

旺旺是我們與顧客溝通的工具之一，在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客；其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間；打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

在過去的一年中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑

售后自我評價(jià)【篇9】

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺來到公司已經(jīng)三個(gè)月了，忙忙碌碌中時(shí)光已近秋天?；仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多，作為公司的一名售后客服，我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù)，而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn)，也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣，直接關(guān)系到公司的形象和根本利益，也間接的影響銷售的業(yè)績。

在我所從事的工作中涉及到聊售后xx和處理各種售后交接問題，在過去三個(gè)月里我學(xué)到了很多，對于xx回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累，對于很多工作都能有效的去完成。在x月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的，xxx的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了xxx多個(gè)，平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作，算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作，為公司創(chuàng)造更多的效益，特將試用期的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

一、塑造店鋪良好形象

顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服仕客拿來評論這個(gè)店鋪的第一要素。作為售后客服，我們要本著為顧客解決問題的心理來對待，不要把自己的情緒帶到工作中，遇到無理的顧客要包容，也不要與顧客發(fā)生沖突，要把顧客當(dāng)朋友一樣對待，而不勝作對象。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時(shí)間是在用xx文字與顧客交流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動(dòng)的語句，最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。

二、學(xué)會(huì)換位思考

當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí)，可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m，商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨，當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí)，我們要思考如何更好的為顧客解決問題，或者將心比心，當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果，然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺，我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客，其中不乏有無理取鬧的，對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心，認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的，我們則需要更多的耐心去服務(wù)，我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見，讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求，讓顧客有一個(gè)良好的購物體驗(yàn)，以帶來更多潛在的成交機(jī)會(huì)。

三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識

公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè)，產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的，作為公司客服，熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求，當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況，我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身，關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配，也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。

四、有效的完成本職工作

xx是我們與顧客溝通的工具之一，在xx上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度，只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情，為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一，在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系，撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚，也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧，通話之前我們要了解去電的目的，在通話途中要吐詞清晰，注意傾聽顧客的要求，不要隨意打斷顧客，同時(shí)要注意控制通話時(shí)長，避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善，語調(diào)溫和，講究禮貌，從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。

對于顧客的一些問題我們要持一個(gè)專業(yè)的態(tài)度去對待，在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度，如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題，這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理，努力快速解決顧客的問題，并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng)，久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會(huì)有所提升，這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。

在過去的三個(gè)月中我收獲了很多，但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練，通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景，將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品，理解一些穿衣搭配知識，在分析一下顧客的購買心理，然后找出有效的推銷手段，這樣成交的機(jī)會(huì)就大的多。

公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進(jìn)，平時(shí)工作閑暇之余，我會(huì)多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動(dòng)，在每次活動(dòng)前我也會(huì)花時(shí)間去了解活動(dòng)規(guī)則，做到心中有數(shù)。公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在xx閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過xx與顧客打交道，但是xx溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動(dòng)顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，拓展自己的綜合實(shí)力。

在新的工作里我會(huì)吸取過去的教訓(xùn)，積極參加公司的培訓(xùn)，不斷的充實(shí)自己，并努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)?？戳斯镜哪甓纫?guī)劃，我也意識到了接下來的日子里我們?nèi)w員工所肩負(fù)的責(zé)任，但我相信自己的團(tuán)隊(duì)，也相信我們一定可以做的更好。新的季度xx店和xx店合二為一，公司對于員工也有了更嚴(yán)格的要求，在這種氛圍下我也會(huì)努力去學(xué)更多的知識，并努力提升自己的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，爭取做一名優(yōu)秀的員工，為公司創(chuàng)造更多的效益。

新的一季，也希望公司能夠提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我們對公司各個(gè)崗位流程有更好的了解，繼而為公司帶來更多的效益。

售后自我評價(jià)【篇10】

想把客服工作做好可以集合其他方面的優(yōu)勢，甚至可以補(bǔ)足其他方面的不足。因此客服良好的工作能力，溝通能力，可以解除客戶的疑慮。

一，售后服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求相當(dāng)高的工作，由對售后服務(wù)人員的要求也相當(dāng)高，必須具備以下條件：

1、從事行內(nèi)工作至少有五年以上經(jīng)驗(yàn)，是從事技術(shù)工作或銷售工作有幾年經(jīng)驗(yàn)，知道市場現(xiàn)狀，了解客戶需求，而且了解一些企業(yè)運(yùn)作和服務(wù)途徑。

2、個(gè)人修養(yǎng)較多，有較高的知識水平，如本科以上學(xué)歷，對產(chǎn)品知識熟悉，并且具備所使用銷售產(chǎn)品的機(jī)械，裝置，設(shè)備的知識。

3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。

4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。

5、外表整潔大方，言行舉止得體，有企業(yè)形象大使和產(chǎn)品代言人的風(fēng)度，不一定是要長得英俊、漂亮，但至少要對得起觀眾，別一出場就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有損企業(yè)的形象。

6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，有奉獻(xiàn)精神。

二，處理顧客投訴與抱怨的程序：

1、建立客戶意見表(或投訴登記表)之類表格。

接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。

2、售后服務(wù)人員接到信息后即通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容，如問題電腦名稱，規(guī)格，生產(chǎn)日期，生產(chǎn)批號，何時(shí)使用，問題表現(xiàn)狀況，在使用此品牌前曾使用何種品牌，狀況如何，最近使用狀況如何等。

3、分析這些問題信息，并向客戶說明及解釋工作，規(guī)定與客戶溝通協(xié)商。

4、將處理情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，服務(wù)人員提出自己的處理意見，申請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，要及時(shí)答復(fù)客戶。

5、客戶確認(rèn)處理方案后，簽下處理協(xié)議。

6、將協(xié)議反饋回企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行實(shí)施，如需補(bǔ)償油品的，通知倉管出貨，如需送小禮物的，通知市場管理人員發(fā)出等。

7、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。

三，處理客戶抱怨與投訴的方法：

1、確認(rèn)問題

認(rèn)真仔細(xì)，耐心地聽申訴者說話，并邊聽邊記錄，在對方陳述過程中判斷問題的起因，抓住關(guān)鍵因素。

盡量了解投訴或抱怨問題發(fā)生的全過程，聽不清楚的，要用委婉的語氣進(jìn)行詳細(xì)詢問，注意不要用攻擊性言辭，如“請你再詳細(xì)講一次”或者“請等一下，我有些不清楚……”

把你所了解的問題向客戶復(fù)述一次，讓客戶予以確認(rèn)。

了解完問題之后征求客戶的意見，如他們認(rèn)為如何處理才合適，你們有什么要求等。

2、分析問題

在自己沒有把握情況下，現(xiàn)場不要下結(jié)論，要下判斷，也不要輕下。

將問題與同行服務(wù)人員協(xié)商一下，或者向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，共同分析問題。

自我評價(jià)優(yōu)選

個(gè)人自我評估，是對自己整體情況進(jìn)行全面系統(tǒng)的分析、評價(jià)以及研究等操作。通過個(gè)人自我評估，我們可以增強(qiáng)自信并發(fā)掘潛在的發(fā)展機(jī)會(huì)。有關(guān)自我評估方面的參考資料，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了“自我評價(jià)”作為你的參考，歡迎你保存我的作品，一起分享美好的創(chuàng)意世界。

自我評價(jià)【篇1】

本人熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，思想上追求上進(jìn)，政治立場堅(jiān)定，大學(xué)期間，加入中國共產(chǎn)黨。大局意識強(qiáng)，政策理論水平較高，在大是大非問題上旗幟鮮明。大學(xué)期間，擔(dān)任過各級學(xué)生干部，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)較為豐富，具有一定的駕馭全局和組織領(lǐng)導(dǎo)能力。工作中間，堅(jiān)持民主集中制原則，注意聽取各方面意見，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性。作風(fēng)扎實(shí)深入，為人坦蕩，胸懷寬闊，公道正派，要求自己嚴(yán)格。思想解放，思路清晰，有開拓創(chuàng)新精神。

在__師范大學(xué)的四年學(xué)習(xí)期間，自己的各個(gè)方面都取得了顯著的進(jìn)步。思想上、學(xué)習(xí)上、生活上、個(gè)人能力上都有很大的變化與進(jìn)步。

自我評價(jià)【篇2】

尊敬老師，團(tuán)結(jié)同學(xué)，積極完成院系交給的各項(xiàng)任務(wù)，在臨床實(shí)習(xí)期間，積極向臨床各科上級醫(yī)師學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，為日后的學(xué)習(xí)、工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在五年時(shí)間里，我深深地感受到，理論知識與臨床相結(jié)合的重要；XX醫(yī)學(xué)院給了我知識的源泉，使我步入了醫(yī)學(xué)事業(yè)，在xx年時(shí)間里豐富了我的醫(yī)學(xué)理論，從無到有，從簡單到深?yuàn)W，我逐漸了解了人體的結(jié)構(gòu)，生理、病理等特點(diǎn)。

通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握較為扎實(shí)的基礎(chǔ)知識。由于有良好的學(xué)習(xí)作風(fēng)和明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在課余時(shí)間，積極參加院系開展的各項(xiàng)文體活動(dòng)，參加社會(huì)實(shí)踐，也參加了校社團(tuán)和學(xué)生會(huì)，豐富了課余生活，使自己在各方面都得到了相應(yīng)的提高。

自我評價(jià)【篇3】

作為高中畢業(yè)生，為這三年做一個(gè)自我鑒定，本文是高中畢業(yè)生的自我鑒定范文，僅供參考。

高中自我鑒定范文畢業(yè)生一：

高中三年生涯行將跟著我的成長而緩緩逝去，回想這豐碩多彩的三年學(xué)習(xí)生活，我已在老師的辛苦培養(yǎng)下成長為一名品學(xué)兼優(yōu)的及格中學(xué)生了，這些日子將永遠(yuǎn)銘刻在我心中。

我酷愛咱們的黨，熱愛社會(huì)主義祖國，思維覺醒高，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)以及黨章學(xué)習(xí)小組，盡力請求先進(jìn)。在校，我榜樣遵照《中學(xué)生守則》和《中學(xué)誕辰常行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)》。尊重師長，組織紀(jì)律性強(qiáng)，持續(xù)擔(dān)負(fù)班學(xué)習(xí)委員等職務(wù)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，團(tuán)結(jié)同窗，施展友好互助的精神，屢次被評為校三好生、優(yōu)良學(xué)生干部，高二年還被評為市三好生。

天資伶俐，學(xué)習(xí)當(dāng)真自發(fā)，懂得跟自學(xué)才能強(qiáng)，擅長質(zhì)疑、析疑、解疑。踴躍摸索，總結(jié)出一套合適本人的學(xué)習(xí)方式。思維迅速，理解觸類旁通，學(xué)以至用，一直堅(jiān)固已控制的知識。高中三年以來學(xué)習(xí)成就優(yōu)良，名列年段前茅。積極加入各種興致小組，豐盛自己的常識。在全國中學(xué)生生物奧林匹克比賽中或市一等獎(jiǎng)、省二等獎(jiǎng)。

我積極參加體育錘煉，體鍛達(dá)標(biāo)，還曾經(jīng)代表班級參加校運(yùn)會(huì)，并在接力名目為班抹黑。

固然高中三年來，我在各方面都有明顯提高，但我也明白地意識到自己的不足之處：研究精力還不夠。在今后的學(xué)習(xí)中，我信任我必定能戰(zhàn)勝這個(gè)毛病，以自己的所學(xué)所長更好地報(bào)效祖國。

高中三年生涯行將跟著我的成長而緩緩逝去，回想這豐碩多彩的三年學(xué)習(xí)生活，我已在老師的辛苦培養(yǎng)下成長為一名品學(xué)兼優(yōu)的及格中學(xué)生了，這些日子將永遠(yuǎn)銘刻在我心中。

高中自我鑒定范文畢業(yè)生二：

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝，當(dāng)畢業(yè)在即，回首三年學(xué)習(xí)生活，歷歷在目.

三年來，學(xué)習(xí)上我嚴(yán)格要求自己，注意摸索適合自己情況的學(xué)習(xí)方法，積極思維，分析、解決問題箭力強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。

我遵紀(jì)守法，尊敬師長，熱心助人，與同學(xué)相處融洽。我有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感，努力為班為校做好事。作為一名團(tuán)員，我思想進(jìn)步，遵守社會(huì)公德，積極投身實(shí)踐，關(guān)心國家大事。在團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，力求更好地鍛煉自己，提高自己的思想覺悟。性格活潑開朗的我積極參加各種有益活動(dòng)。高一年擔(dān)任語文科代表，協(xié)助老師做好各項(xiàng)工作。參加市演講比賽獲三等獎(jiǎng)。

主持校知識競賽，任小廣播員。高二以來任班級文娛委員，組織同學(xué)參加各種活動(dòng)，如：課間歌詠，班級聯(lián)歡會(huì)，集體舞賽等。在校文藝匯演中任領(lǐng)唱，參加朗誦、小提琴表演。在校辯論賽在表現(xiàn)較出色，獲囑佳辯手前號。我愛好運(yùn)動(dòng)，積極參加體育鍛煉，力求德、智、體全面發(fā)展，校運(yùn)會(huì)上，在800+、200米及4X100米接力賽中均獲較好名次。

三年的高中生活，使裁增長了知識，也培養(yǎng)了我備方面的能力，為日后我成為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是，通過三年的學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，也就是吃苦精神不夠，具體就體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上鉆勁不夠、擠勁不夠。當(dāng)然，在我發(fā)現(xiàn)自己的不足后，我會(huì)盡力完善自我，培養(yǎng)吃苦精神，從而保證日后的學(xué)習(xí)成績能有較大幅度的提高。

作為跨世紀(jì)的一代，我們即將告別中學(xué)時(shí)代的酸甜苦辣，邁入高校去尋找另一片更加廣闊的天空。在這最后的中學(xué)生活里，我將努力完善自我，提高學(xué)習(xí)成績，為幾年來的中學(xué)生活劃上完美的句號，也以此為人生篇章中光輝的一頁。

高中自我鑒定范文畢業(yè)生三：

時(shí)光流逝，豐富多彩的三年高中生活即將結(jié)束，這三年是我人生中最重要的一段里程，它將永遠(yuǎn)銘記在我的腦海里。

我衷心擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，熱愛蒸蒸日上、邁看改革步伐前進(jìn)的社會(huì)主義祖國，用建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論武裝自己，積極參加黨童學(xué)習(xí)小組，逐步提高自己的政治思想覺悟，并向黨組織遞交了入黨申請書。作為班長，我能以身作則，嚴(yán)于律己，在同學(xué)中樹立了好榜樣，并能團(tuán)結(jié)好班委，處理好班級的一切事務(wù)，是老師的得力助手。高二年我們班被評為市優(yōu)秀班級，這是全班同學(xué)共同努力的結(jié)果，我為能生活在這樣一個(gè)班級而自豪。三年來，我在組織能力、語言表達(dá)能力有了長足的進(jìn)步。97年被評為市優(yōu)秀學(xué)生干部，高三年被評為校三好生。

學(xué)習(xí)上，我有較強(qiáng)的自學(xué)能力，勤于鉆研，肯思考，合理安排好學(xué)習(xí)時(shí)間，理解目自力強(qiáng)，思維敏捷，對問題有獨(dú)到的見解。學(xué)習(xí)中摸索出一套符合自己的學(xué)習(xí)方法，腳踏實(shí)地，循序漸進(jìn)，精益求精，學(xué)習(xí)效率高。三年來學(xué)習(xí)成績優(yōu)異，半期考、期考等重大考試均居年級第一。在學(xué)科競賽中也多次獲獎(jiǎng)，高一年榮獲第四屆全國中學(xué)生數(shù)學(xué)競賽市三等獎(jiǎng)，高二年獲全國中學(xué)生化學(xué)競賽廈門賽區(qū)表揚(yáng)獎(jiǎng)，高三年獲第十四屆全國中學(xué)生物理競賽省二等獎(jiǎng)。

積極參加體育鍛煉，體育體鍛達(dá)標(biāo)擅打籃球。

通過高中三年生活的錘煉。在德智體方面，我取得了長足的進(jìn)步。從一個(gè)-懵懂的中學(xué)生逐步成長為品學(xué)兼優(yōu)的四有新人，但我也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處，體鍛雖然達(dá)標(biāo)，但還須加強(qiáng)體育鍛煉，提高成績，在今后的學(xué)習(xí)中，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼往開來，更好地報(bào)效祖國。

高中自我鑒定范文畢業(yè)生四：

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝，我即將告別這多姿多彩的高中生活，六月將至，畢業(yè)在即，回首三年高中生活，我覺得緊張、充實(shí)又令人難忘，我也在這三年中成長為了一名合格的中學(xué)生：

在學(xué)習(xí)方面，高中三年來，我始終嚴(yán)格要求自己，注意摸索適合自身實(shí)際的學(xué)習(xí)方法，養(yǎng)成了積極思維的好習(xí)慣，培養(yǎng)了較強(qiáng)的分析、解決問題的能力，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。

在思想方面，我遵紀(jì)守法，尊敬師長，熱心助人，與人和善，具有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感，努力為班為校做好事。作為一名團(tuán)員，我思想進(jìn)步，遵守社會(huì)公德，積極投身實(shí)踐，關(guān)心國家大事。在團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，力求更好地鍛煉自己，提高自己的思想覺悟。

在生活方面，我性格活潑開朗，喜歡參加各種文娛活動(dòng)。高中階段擔(dān)任班級體育委員，積極協(xié)助老師做好各項(xiàng)工作，組織同學(xué)參加各種活動(dòng)。我愛好運(yùn)動(dòng)，積極參加體育鍛煉，力求德、智、體全面發(fā)展。

我個(gè)人認(rèn)為這個(gè)世界上并不存在完美的人，每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，但關(guān)鍵是我們能否正視并利用它們。三年來，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

我的優(yōu)點(diǎn)是誠實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠信是立身之本，所以我一直是以言出必行來要求自己的，答應(yīng)別人的事一定按時(shí)完成。我這個(gè)人有個(gè)特點(diǎn)，就是不喜歡虎頭蛇尾，做事從來都是有始有終，就算再難的事也全力以赴，追求最好的結(jié)果，正因?yàn)槿绱?，我把自己的意志視為主要因素，相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。一個(gè)人最大的敵人不是別的什么人，而是他本身。這么多年來，我一直都是在跟自己作戰(zhàn)，準(zhǔn)確地說，是和自己的意志戰(zhàn)斗?，F(xiàn)在回想起來，我確實(shí)比以前堅(jiān)毅了許多，但我不會(huì)松懈下來的。以上這些優(yōu)點(diǎn)，是我今后立身處世的根本，我應(yīng)該繼續(xù)保持，并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。

我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心兩用甚至多用。急功近利，喜歡一口氣學(xué)許多東西，但是貪多嚼不爛，即使最后都能學(xué)會(huì)，也已經(jīng)搞得自己很疲勞。如今想想，這樣其實(shí)并不好，正所謂貴在精而不在廣。如果我一段時(shí)期內(nèi)專注于一種學(xué)問，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這門知識。自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問題后，我常常警戒自己，步入社會(huì)后也不能一心兩用。

三年的時(shí)光如流水一般匆匆逝去，在這最后的高中生活里，我將努力完善自我，提高學(xué)習(xí)成績，為幾年來的中學(xué)生活劃上完美的句號。回首往事，在這多姿的季節(jié)里，那樹，那人，那笑臉，將會(huì)是我永遠(yuǎn)珍藏的記憶，在往后的日子里，也希望我能在更廣闊的天空中展翅翱翔。

自我評價(jià)【篇4】

在畢業(yè)之際，讓我們回顧一下自己三年來的專科情況做個(gè)自我鑒定。朋友，以下是由小編為大家精心整理的“?？飘厴I(yè)生自我鑒定范文2019”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

?？飘厴I(yè)生自我鑒定范文2019【一】

回首三年的?？粕钌暮蜕鐣?huì)實(shí)踐生活，有渴望，有追求，有成功也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在此對自我做個(gè)鑒定如下：

一、在思想品德上

本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅(jiān)定的政治方向，我積極地向黨組織靠攏，使我對我們黨有可更為深刻的認(rèn)識。本人遵紀(jì)守法，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，關(guān)心和幫助他人，并以務(wù)實(shí)求真的精神熱心參與學(xué)校的公益宣傳和愛國活動(dòng)。

二、在學(xué)習(xí)上

我熱愛自己的專業(yè)還，還利用課余時(shí)間專修計(jì)算機(jī)專業(yè)知識，使我能輕松操作各種網(wǎng)絡(luò)和辦公軟件。曾獲過三等獎(jiǎng)學(xué)金，在書法和體育運(yùn)動(dòng)都獲得好面的等級考試已達(dá)標(biāo)。除了在專業(yè)知識方面精益求精外。平時(shí)我還涉獵了大量網(wǎng)絡(luò)編程，網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)等知識。并且相信在以后理論與實(shí)際結(jié)合當(dāng)中，能有更大提高。

三、在生活上

我最大的特點(diǎn)是誠實(shí)守信，熱心待人，勇于挑戰(zhàn)自我，時(shí)間觀念強(qiáng)，有著良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)。由于平易近人待人友好，所以一直以來與人相處甚是融洽，連續(xù)擔(dān)任了分院的乒協(xié)的秘書長一職。

四、在工作上

對工作熱情，任勞任怨，責(zé)任心強(qiáng)，具有良好的組織交際能力，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，得到了大家的一致好評。

三年的大學(xué)生活，使自己的知識水平，思想境界，工作能力等方面都邁上了一個(gè)新的臺階。在這即將揮手告別美好大學(xué)生活，踏上社會(huì)征途的時(shí)候，我整軍待發(fā)，將以飽滿的熱情，堅(jiān)定的信心，高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn)，攀登新的高峰。

專科畢業(yè)生自我鑒定范文2019【二】

忙碌的大學(xué)生活就在悄然中過去了，但她已成為我人生美好記憶的一大部分。這些日子有成功的喜悅，有失敗的彷徨。但卻把我培養(yǎng)成了一個(gè)現(xiàn)代大學(xué)生，使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高，為以后的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。開辟了而一條屬于我自己的道路。

大學(xué)三年，通過心理學(xué)的學(xué)習(xí)我對自己主觀的心理世界有了一個(gè)客觀的認(rèn)識，認(rèn)清了自己性格中的優(yōu)點(diǎn)和缺陷，明了了自己的潛力所在，為提升自我，超越自我指明了方向，心理學(xué)教會(huì)我在不喪失自我的前提下，從他人的角度來思考問題和看待問題。心理學(xué)教給我如何適應(yīng)紛繁社會(huì)，在激烈的競爭環(huán)境中迅速成長的技能與技巧，讓我能夠抱著一份平淡與坦誠去面對現(xiàn)實(shí)中的人與事。

在專業(yè)技能上，為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長；挖掘自身的潛力，結(jié)合每年的暑期社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì)，從而逐步提高了自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織和管理能力。

學(xué)習(xí)當(dāng)然是重要的，一個(gè)人能力的培養(yǎng)也不容忽視。 在社會(huì)實(shí)踐上，我利用課余時(shí)間經(jīng)常閱覽各類的書籍，并參加了軟件測試工程師的培訓(xùn)并取得高級工程師證書，成績優(yōu)秀。學(xué)習(xí)固然是學(xué)生的職業(yè)，這份職業(yè)同樣需要有智慧、毅力和恒心。在當(dāng)今這個(gè)快速發(fā)展的信息時(shí)代，我們只有不斷汲取新知識，才不會(huì)落伍，才可能戰(zhàn)勝自己。

三年的大學(xué)生活是我人生中想抹也抹不掉的回憶，我邁步向前的時(shí)候不會(huì)忘記回首凝望曾經(jīng)的歲月。謝謝我的大學(xué)鑄造了成長的我。

?？飘厴I(yè)生自我鑒定范文2019【三】

這三年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇；面對現(xiàn)在，我努力拼搏； 面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。

三年的成長與歷練，我由稚嫩青澀走向沉穩(wěn)。一點(diǎn)一點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，而如今，我可以說，我個(gè)性隨和，沉穩(wěn)。時(shí)間提升了我的語言表達(dá)能力。我傾向言出必行，答應(yīng)別人的事就一定會(huì)做到。待人熱情誠懇，因此人際關(guān)系不錯(cuò)。

在專業(yè)學(xué)習(xí)方面，在學(xué)好理論的同時(shí)，注重與實(shí)踐相結(jié)合，在三年的學(xué)習(xí)中，我在聲樂方面有所提高，在鋼琴方面也掌握了很多，總之在這三年當(dāng)中讓我學(xué)到了很多知識，思想能力方面，我積極遞交入黨申請書，懷著極大的熱情向黨靠攏，學(xué)習(xí)黨的思想，樹立正確的價(jià)值觀人生觀。同時(shí)積極配合班級活動(dòng)，配合老師班干的工作。

大學(xué)三年里，在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí)，也努力提高自己的思想道德素質(zhì)，使自己成為德，智，體諸方面全面發(fā)展，適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展要求的復(fù)合型人才，做一個(gè)有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

大學(xué)三年，塑造了一個(gè)健康，充滿自信的我，自信來自實(shí)力，但同時(shí)也要認(rèn)識到，眼下社會(huì)變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會(huì)是在不斷變化，發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自身還有很多的缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，得不斷提高思想認(rèn)識，完善自己，改正缺點(diǎn). 要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。

這三年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為積極樂觀新時(shí)代青年，我不會(huì)因?yàn)樽约旱拇髮Ｎ膽{而失去自信，反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí).完善自我石我未來目標(biāo).且我相信：用心一定能贏得精彩?。⒘记輷衲径鴹繛椴畼范鴺s＂，勤奮的我將以不怕輸?shù)捻g勁融入社會(huì).愿借您的慧眼，開拓我人生旅程！因此，面對過去，我無怨無悔，來到這里是一種明智的選擇；面對現(xiàn)在，我努力拼搏；面對將來，我期待更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，相信自己一定會(huì)演繹出精彩的一幕。

?？飘厴I(yè)生自我鑒定范文2019【四】

三年的大專生活似彈指一揮間，從剛跨入大專時(shí)的失落和迷茫，到此刻即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這又是我們?nèi)松械囊淮筇魬?zhàn)，主角的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大專三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。在畢業(yè)之際，在此對自己作個(gè)鑒定如下：

這三年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因此，應(yīng)對過去，我無怨無悔，來到那里是一種明智的選?。粦?yīng)對此刻，我發(fā)奮拼搏；應(yīng)對將來，我期盼更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，堅(jiān)信自己必須會(huì)演繹出精彩的一幕。

三年的成長與歷練，我由稚嫩青澀走向沉穩(wěn)。一點(diǎn)一點(diǎn)的轉(zhuǎn)變，而如今，我能夠說，我個(gè)性隨和，沉穩(wěn)。時(shí)刻提升了我的語言表達(dá)潛質(zhì)。我傾向言出必行，答應(yīng)別人的事就必須會(huì)做到。待人熱情誠懇，因此人際關(guān)聯(lián)不錯(cuò)。

在專業(yè)學(xué)習(xí)方面，在學(xué)好理論的同時(shí)，注重與實(shí)踐相結(jié)合，在三年的學(xué)習(xí)中，我在聲樂方面有所提高，在鋼琴方面也掌握了很多，總之在這三年當(dāng)中讓我學(xué)到了很多知識，思想潛質(zhì)方面，我用心遞交入黨申請書，懷著極大的熱情向黨靠攏，學(xué)習(xí)黨的思想，樹立正確的價(jià)值觀人生觀。同時(shí)用心配合班級活動(dòng)，配合老師班干的工作。

大學(xué)三年里，在提高自己科學(xué)文化素質(zhì)的同時(shí)，也發(fā)奮提高自己的思想道德素質(zhì)，使自己成為德，智，體諸方面全面發(fā)展，適應(yīng)21世紀(jì)發(fā)展要求的復(fù)合型人才，做一個(gè)有理想，有道德，有文化，有紀(jì)律的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

大學(xué)三年，塑造了一個(gè)健康，充滿自信的我，自信來自實(shí)力，但同時(shí)也要認(rèn)識到，眼下社會(huì)變革迅速，對人才的要求也越來越高，社會(huì)是在不斷變化，發(fā)展的，要用發(fā)展的眼光看問題，自身還有很多的缺點(diǎn)和不足，要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，得不斷提高思想認(rèn)識，完善自己，改正缺點(diǎn)。要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)創(chuàng)新，學(xué)會(huì)適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展要求。

這三年的鍛煉，給我僅是初步的經(jīng)驗(yàn)積累，對于邁向社會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。作為用心樂觀新時(shí)代青年，我不會(huì)正因自己的大專文憑而失去自信，反而我會(huì)更加迫切要求自己充實(shí)充實(shí)再充實(shí)。完善自我石我未來目標(biāo)。且我堅(jiān)信：用心必須能贏得精彩！

＂良禽擇木而棲，士為伯樂而榮＂，勤奮的我將以不怕輸?shù)捻g勁融入社會(huì)。愿借您的慧眼，開拓我人生旅程！因此，應(yīng)對過去，我無怨無悔，來到那里是一種明智的選??；應(yīng)對此刻，我發(fā)奮拼搏；應(yīng)對將來，我期盼更多的挑戰(zhàn)。戰(zhàn)勝困難，抓住每一個(gè)機(jī)遇，堅(jiān)信自己必須會(huì)演繹出精彩的一幕。

?？飘厴I(yè)生自我鑒定范文2019【五】

在三年的大學(xué)生活里，我嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，本人追求上進(jìn)，無論在思想，政治，學(xué)習(xí)或個(gè)人生活方面始終以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在以后的工作中更會(huì)以嚴(yán)格的態(tài)度要求自己。

作為一名大專學(xué)生，一個(gè)有理想，有抱負(fù)的我，在此煉就了一顆“平常心、遇事沉著、冷靜”的態(tài)度。我是一個(gè)性格開朗的人，充滿自信，勇于挑戰(zhàn)自我，對于朋友的缺點(diǎn)敢于言明，良好的人際關(guān)系正是建立在坦誠、互助、理解與溝通的基礎(chǔ)之上。勤奮好學(xué)、尊敬師長、團(tuán)結(jié)同學(xué)、維護(hù)集體利益、樂于助人是我學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)。努力學(xué)好各門課程，憑著自己的興趣與三年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我已初步掌握了如：網(wǎng)頁制作、圖像處理、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、動(dòng)畫制作，計(jì)算機(jī)組裝與維修，會(huì)計(jì)軟件，多媒體應(yīng)用、中英文錄入、珠算、點(diǎn)鈔等等相關(guān)的專來知識。課外還積極閱讀了其他方面或有關(guān)專業(yè)的書籍來增加自己的知識。并于去年在“全國計(jì)算機(jī)職業(yè)資格證”考試中，獲得證書。

時(shí)刻以道德的標(biāo)準(zhǔn)對照自己，要求自己，認(rèn)識自己。把所學(xué)的知訛回報(bào)給社會(huì)。愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，辦事公道，服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)是我求職的出發(fā)點(diǎn)也是將來工作的核心，我會(huì)不斷發(fā)展和提高自己的綜合素質(zhì)。作一個(gè)新時(shí)代高素質(zhì)的職業(yè)者。

即將踏入社會(huì)的我，除了理論知識之處，經(jīng)驗(yàn)與閱歷還很不足，更多的還需要我在以后的工作中不斷提高和完善自我。正所謂人們常說的“活到老，學(xué)到老”樹立終身學(xué)習(xí)的觀念對于每一個(gè)從業(yè)者來來說是一件十分重褀的事，我們更該學(xué)習(xí)世界先進(jìn)技術(shù)，才不會(huì)成為新時(shí)代的落伍者。

我相信機(jī)遇定會(huì)留給有準(zhǔn)備的人，正如是“千里馬”定會(huì)有伯樂發(fā)現(xiàn)一樣，我也深信自己能勝任新時(shí)代的崗位要求。

自我評價(jià)【篇5】

三年的大學(xué)時(shí)光過的很快，我們的大學(xué)生活算是接近尾聲了，因?yàn)樵谑Ｏ碌牟欢嗟臅r(shí)間里我們已經(jīng)是半個(gè)踏入社會(huì)的求職者了。

回顧已經(jīng)過去的的兩年多，在學(xué)校、老師和同學(xué)們的幫助下我覺得自己過得很快樂，也很充實(shí)。除了努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和掌握本專業(yè)的理論知識外，我還積極參加各種社會(huì)實(shí)踐、文體活動(dòng)，在這兩年多里我明顯感覺到自己在學(xué)習(xí)成績、工作能力、思想覺悟等方面比起剛來大學(xué)的時(shí)候有了很大的提高。

一、在思想品德上

本人有良好道德修養(yǎng)，并有堅(jiān)定的政治立場。雖然在剛進(jìn)入大學(xué)的時(shí)候我還是懵懵懂懂的，什么都不懂，而且不善言語，但那種農(nóng)村學(xué)生特有的質(zhì)樸、誠實(shí)氣質(zhì)，使我很快就和同學(xué)們建立了很融洽的關(guān)系。隨著社會(huì)閱歷的增加，我開始主動(dòng)的和同學(xué)溝通，了解關(guān)心同學(xué)，盡自己的最大能力去幫助同學(xué)排憂解難。在空閑時(shí)間，我經(jīng)常到圖書館借書、查閱資料，通過幾年的學(xué)習(xí)積累，我的思想漸漸成熟，考慮問題比以前要更加全面。同時(shí)我還很關(guān)心最新時(shí)事動(dòng)態(tài)，這是我的思想覺悟也得到了很大的提高。大一曾被授予優(yōu)秀團(tuán)員稱號，之后被推薦成為入黨積極分子，但是我清楚地認(rèn)識到我離一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員還有一定的距離，我不能放松對自己的要求，而是應(yīng)該繼續(xù)努力掌握各方面的知識信息，提高為人服務(wù)的本領(lǐng)，起到到頭模范作用，提升自我修養(yǎng)，提高思想覺悟，向一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員看齊。

二、在學(xué)習(xí)上

我一貫保持著高中時(shí)代的良好學(xué)習(xí)作風(fēng)，并不斷的改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法。雖然大學(xué)里的學(xué)習(xí)方式和高中完全不同，但通過我的堅(jiān)持不懈的努力，在這三年中我獲得過學(xué)院的獎(jiǎng)學(xué)金。在學(xué)習(xí)方面，除了認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識外，我還很重視理論與實(shí)踐的結(jié)合。從大一開始我就積極地參與各種社會(huì)實(shí)踐，在校期間，我做過發(fā)單員，市場推廣，市場調(diào)查，超市促銷員還當(dāng)過小蜜蜂。暑假期間也在超市做過促銷。通過這些社會(huì)實(shí)踐，我不但鞏固了課堂上所學(xué)的專業(yè)知識，還增加了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

三、在工作方面

我曾擔(dān)任過學(xué)習(xí)委員，組織委員，信息反饋員，在完成學(xué)校交給我的任務(wù)的同時(shí)，做好班級同學(xué)和系部聯(lián)系的紐帶，積極反應(yīng)同學(xué)們的意見，幫助大家解決學(xué)習(xí)上的困難。在豐富的課余生活中，幫助班長團(tuán)支書舉辦各種活動(dòng)并且積極地參與其中，三年的生活，我也得到了同學(xué)和老師的認(rèn)可。

四、在生活方面

也許是受家人的影響，我向來崇尚質(zhì)樸的生活，并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。因?yàn)槲疫€有一個(gè)妹妹，所以負(fù)擔(dān)還蠻重的，但是學(xué)校的補(bǔ)助和獎(jiǎng)勵(lì)以及靠自己平日里的打工能為家里減輕一些負(fù)擔(dān)，學(xué)校就像大家庭給與了我很大的幫助。

當(dāng)然，我也有自己的不足之處，那就是做事有時(shí)候會(huì)優(yōu)柔寡斷，不能果斷、大膽的放開手去做事。在今后的日子里，我會(huì)從自身找原因，改進(jìn)缺點(diǎn)不足，繼續(xù)努力，不斷進(jìn)取，以飽滿的熱情去迎接我人生的新旅程。

對于一名大三畢業(yè)生來說，離開校園踏入社會(huì)就是人生的一個(gè)新旅程，走好這段人生新旅程的第一步也非常重要。通過對這三年多的總結(jié)，我對自己有了一個(gè)更加系統(tǒng)地客觀地認(rèn)識。

自我評價(jià)【篇6】

下面是小編為大家整理的自評報(bào)告,供大家參考。

　安全標(biāo)準(zhǔn)化自評報(bào)告

　 自評日期：6 2016 年 年 5 5 月 月 5 25 日

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　- 1 目

　錄

　 1 企業(yè)簡介 ................................................................... 1 2 自評的目的 ................................................................. 1 3 自評的范圍 ................................................................. 1 4 自評的成員 ................................................................. 1 5 自評的依據(jù) ................................................................. 1 6 自評方法和過程 ............................................................. 1 7 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行現(xiàn)狀 ................................................... 1 8 公司發(fā)生安全生產(chǎn)事故情況 ................................................... 1 9 標(biāo)準(zhǔn)化自評得分匯總表 ....................................................... 1 10 自評結(jié)論 .................................................................. 1 附件一扣分說明 ............................................................... 2 附件二 冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范評分表

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　- 1 1 1

　企業(yè)簡介

　2 自評的目的

　通過安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的創(chuàng)建，建立了“自我約束、持續(xù)改進(jìn)”的安全管理長效機(jī)制，通過規(guī)范化的管理控制風(fēng)險(xiǎn)，減少事故的發(fā)生，降低財(cái)產(chǎn)損失。實(shí)現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)現(xiàn)、自我糾正、自我完善。使企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平得到不斷地提升。

　3 自評的范圍

　本次自評的范圍是本公司的安全生產(chǎn)管理現(xiàn)狀和生產(chǎn)系統(tǒng)現(xiàn)場情況，包括：

　組織建設(shè)的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理系統(tǒng)實(shí)施運(yùn)行情況。

　 企業(yè)基礎(chǔ)管理資料、設(shè)備設(shè)施和生產(chǎn)現(xiàn)場等進(jìn)行綜合自評。通過查閱相關(guān)資料、深入生產(chǎn)現(xiàn)場檢查、對各部門員工進(jìn)行詢問等方式逐項(xiàng)對 13 個(gè)要素進(jìn)行評價(jià)。

　4 自評的成員

　組長：

　組員：

　5 自評的依據(jù)

　1、《成都市冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評分實(shí)施規(guī)范》 2、《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》（AQ/T9006-2010）

　3、相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及上級部門的相關(guān)要求

　 -

　- 1 6 自評方法和過程

　本單位安全標(biāo)準(zhǔn)化主要采取以下工作流程進(jìn)行：

　1、成立安全標(biāo)準(zhǔn)化自評小組； 2、確定自評原則； 3、自評組成員人數(shù)不小于 3 人； 4、按“三或三人以上的奇數(shù)次，分別評測后進(jìn)行數(shù)據(jù)合并； 5、每個(gè)選項(xiàng)以少數(shù)服從多數(shù)為原則。

　6、召開安全標(biāo)準(zhǔn)化自評小組會(huì)議，安排各組員工作任務(wù)； 7、擬定自評起始時(shí)間； 8、開始自評； 9、問題回饋； 10、形成自評報(bào)告； 11、上報(bào)。

　7 安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行現(xiàn)狀

　公司根據(jù)《成都市冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評分實(shí)施規(guī)范》，根據(jù)公司的統(tǒng)一布署，落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化自評工作要求，全面提升企業(yè)的安全生產(chǎn)水平，加強(qiáng)對企業(yè)的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，切實(shí)加強(qiáng)基層和基礎(chǔ)工作，促進(jìn)自我約束，建立持續(xù)改進(jìn)的安全生產(chǎn)長效機(jī)制，專門成立了以總經(jīng)理為組長的安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作小組，負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)、監(jiān)察及評價(jià)工作，把安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)工作作為安全工作的重點(diǎn)。對公司的安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作、設(shè)備設(shè)施的安全狀況、作業(yè)環(huán)境與職業(yè)健康等工作按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面詳細(xì)的自評，現(xiàn)將自評情況匯報(bào)如下：

　1）、安全目標(biāo)、指標(biāo)情況：

　根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營的要求、目標(biāo)，公司制定了 2016 年度安全管理目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案和安全工作計(jì)劃，對年度安全工作計(jì)劃進(jìn)行了細(xì)化，各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)年度安全目標(biāo)細(xì)化文件，制定了 2016 年度的一體化安全目標(biāo)及控制措施，將目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化到班組，并對實(shí)施過程進(jìn)行定期核查、監(jiān)督。

　公司安全管理體系總體運(yùn)行平穩(wěn)、有效，連續(xù)保持較好的安全生產(chǎn)記錄，2016-2016 年截至目前為止各項(xiàng)安全指標(biāo)完成良好；接觸職業(yè)病危害因素人員無職業(yè)病發(fā)生，無崗位禁忌

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　- 2 癥人員；特種設(shè)備操作和特種作業(yè)人員持證上崗 100%。

　2）、安全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、安全管理職責(zé)情況：

　公司建立有完善的安全管理網(wǎng)絡(luò)，總經(jīng)理為公司區(qū)域的安全生產(chǎn)第一責(zé)任者，對各部門安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)。公司的具體安全事項(xiàng)的主管為專職安全員，業(yè)務(wù)上由公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)。

　依據(jù)上級文件要求，結(jié)合公司實(shí)際共建立細(xì)化安全專業(yè)管理文件，規(guī)定了全員的安全生產(chǎn)職責(zé)內(nèi)容，明確并落實(shí)各級管理者的安全管理責(zé)任和崗位人員安全責(zé)任。同時(shí)管理制度中也進(jìn)一步規(guī)范了各層級管理人員及員工的安全管理活動(dòng)行為、檢查整改內(nèi)容及評價(jià)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)，使安全工作步入“常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化”機(jī)制。

　 -

　- 1 3）、安全投入情況：

　公司針對各類事故的舉一反三工作，落實(shí)以安全本質(zhì)化為中心的安全改善，在安全投入方面積極落實(shí)各項(xiàng)措施，通過維修、改善、技改等途徑，消除現(xiàn)場安全隱患。公司每年也把安全投入放在優(yōu)先的位置，從資金準(zhǔn)備、項(xiàng)目實(shí)施等方面給予充分保證。2016 年安全投入預(yù)算 20 萬元，實(shí)際使用 9.74 萬元。安全投入費(fèi)用主要用于人員操作證的辦理、購買安全標(biāo)志、標(biāo)牌、消防設(shè)施器材，人員安全教育培訓(xùn)，職業(yè)危害因素檢測、安全評價(jià)，特種設(shè)備檢測、防雷檢測等。

　4）、安全管理制度建立、執(zhí)行情況：

　在執(zhí)行公司制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)公司特點(diǎn)共建立各類安全管理制度 43 個(gè)、崗位規(guī)程 27個(gè)。在員工的安全教育上，對新出臺的管理制度進(jìn)行解讀、通過班前會(huì)專項(xiàng)學(xué)習(xí)等不同形式組織開展，同時(shí)重點(diǎn)關(guān)注新員工安全教育工作，不斷提高員工的安全意識和標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行力度。在日常和專項(xiàng)檢查中出現(xiàn)的問題對照有關(guān)管理制度及時(shí)予以進(jìn)行考核糾正，保證正確的安全導(dǎo)向。

　5）、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)情況：

　根據(jù)國家、公司相關(guān)管理要求，公司執(zhí)行《安全教育培訓(xùn)管理制度》文件，嚴(yán)格按照制度規(guī)定開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。

　主要包含安全規(guī)程、管理制度、危險(xiǎn)源辨識技能、事故案例、法律法規(guī)等安全教育方面內(nèi)容，對公司同行業(yè)的事故進(jìn)行對照性的學(xué)習(xí)和討論，并按照“制度規(guī)程、作業(yè)條件、人員教育”三個(gè)方面進(jìn)行對照梳理、舉一反三，記錄存檔。

　6）、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施 公司各崗位制定有完善的崗位規(guī)程，根據(jù)崗位實(shí)際情況，針對每項(xiàng)作業(yè)具體規(guī)定作業(yè)步驟、技術(shù)要求、設(shè)備管理要求及安全環(huán)保要求，并根據(jù)管理要求每年由公司總經(jīng)理組織技術(shù)人員、班組長、安全職能管理人員，開展對于公司管理文件、崗位規(guī)程等進(jìn)行梳理、及時(shí)修訂、評審。崗位員工也實(shí)施年度的規(guī)程培訓(xùn)并經(jīng)考核合格方能上崗?，F(xiàn)場在安全管理上落實(shí)了事故案例學(xué)習(xí)、舉一反三排查、現(xiàn)場懸掛安全警示標(biāo)志、作業(yè)提醒、作業(yè)安全可視化看板等，以多種方式不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)意識，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提高作業(yè)安全度。

　公司建立了設(shè)備設(shè)施運(yùn)行臺賬，履行了設(shè)備設(shè)施安全驗(yàn)收手續(xù)，并對檢維修作業(yè)進(jìn)行了規(guī)范管理，根據(jù)檢維修管理制度要求，公司檢維修分為綜合檢維修和日常檢維修，并分別進(jìn)行管理。綜合檢維修一般為年度計(jì)劃中體現(xiàn)，制定檢維修方案并進(jìn)行了檢維修作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分析，對檢維修作業(yè)過程中的安全情況及時(shí)進(jìn)行檢查并做有記錄。公司實(shí)行檢維修作業(yè)安全交底制

　 -

　- 2 度，檢修作業(yè)前必須進(jìn)行相關(guān)人員的培訓(xùn)。

　7）作業(yè)安全 公司加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理和生產(chǎn)過程的控制。對生產(chǎn)過程及物料、設(shè)備設(shè)施、器材、通道、作業(yè)環(huán)境等存在的隱患，定期進(jìn)行分析和控制。對動(dòng)火作業(yè)、受限空間內(nèi)作業(yè)、臨時(shí)用電作業(yè)、高處作業(yè)等危險(xiǎn)性較高的作業(yè)活動(dòng)實(shí)施作業(yè)許可管理，嚴(yán)格履行審批手續(xù)。作業(yè)許可包含危害因素分析和安全措施等內(nèi)容。企業(yè)進(jìn)行危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，安排安全專人進(jìn)行現(xiàn)場安全管理，確保安全規(guī)程的遵守和安全措施的落實(shí)。

　加強(qiáng)生產(chǎn)作業(yè)行為的安全管理。對作業(yè)行為隱患、設(shè)備設(shè)施使用隱患、工藝技術(shù)隱患等進(jìn)行分析，采取控制措施。在有較大危險(xiǎn)因素的作業(yè)場所和設(shè)備設(shè)施上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，進(jìn)行危險(xiǎn)提示、警示，告知危險(xiǎn)的種類、后果及應(yīng)急措施等。在設(shè)備設(shè)施檢維修、施工等作業(yè)現(xiàn)場設(shè)置警戒區(qū)域和警示標(biāo)志，在檢維修現(xiàn)場的坑、井、洼、溝、陡坡等場所設(shè)置圍欄和警示標(biāo)志。建立了相關(guān)方的名錄和檔案，根據(jù)服務(wù)作業(yè)行為定期識別服務(wù)行為風(fēng)險(xiǎn)，并采取行之有效的控制措施。執(zhí)行變更管理制度，對機(jī)構(gòu)、人員、工藝、技術(shù)、設(shè)備設(shè)施、作業(yè)過程及環(huán)境等永久性或暫時(shí)性的變化進(jìn)行有計(jì)劃的控制。變更的實(shí)施履行審批及驗(yàn)收程序，并對變更過程及變更所產(chǎn)生的隱患進(jìn)行分析和控制。

　8）隱患排查、整改情況：

　公司在執(zhí)行安全檢查與隱患排查制度方面，對查出的隱患情況進(jìn)行及時(shí)匯總及跟蹤管理，對于現(xiàn)場整改的反饋?zhàn)龊脤?shí)地驗(yàn)證，使安全管理達(dá)到閉環(huán)。同時(shí)還根據(jù)特定的時(shí)間、季節(jié)的變換、事故的舉一反三等發(fā)動(dòng)全員的力量，開展全員安全管理，專項(xiàng)安全隱患排查工作，并對員工排查情況進(jìn)行匯總，制訂專項(xiàng)整改計(jì)劃。在員工的不安全行為管理中，同樣也是按要求及時(shí)登錄信息系統(tǒng)督促整改落實(shí)，并按照獎(jiǎng)懲制度落實(shí)考核、連帶考核責(zé)任，實(shí)行閉環(huán)管理，目前總體狀態(tài)比較穩(wěn)定。

　9）危險(xiǎn)源控制情況 根據(jù)公司《危險(xiǎn)源辨識、評價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制程序》的規(guī)定，全面開展危險(xiǎn)源辨識、評價(jià)和控制措施的完善工作，并依據(jù)現(xiàn)場條件發(fā)生變化發(fā)現(xiàn)的隱患，及時(shí)修訂、補(bǔ)充和更新有關(guān)內(nèi)容，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。完善后的危險(xiǎn)源辨識在宣傳欄上公布，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、掌握。

　10）職業(yè)健康管理情況：

　根據(jù)公司《職業(yè)衛(wèi)生管理制度》的要求，認(rèn)真開展崗位職業(yè)危害因素辨識、職業(yè)衛(wèi)生檔案管理等工作，確保不存在職業(yè)禁忌癥的人員。并根據(jù)現(xiàn)場存在的職業(yè)健康危害因素，分區(qū)域掛置標(biāo)志警示牌。

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　- 3 11）應(yīng)急救援：

　在應(yīng)急救援管理上，公司建有應(yīng)急聯(lián)絡(luò)管理體制，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，如果發(fā)生人員變動(dòng)或聯(lián)系方式發(fā)生變化，則及時(shí)進(jìn)行更新，并在宣傳欄上進(jìn)行發(fā)布。組織全員學(xué)習(xí)和熟悉管理體制。在預(yù)案的編制方面，為保障員工的生命安全、生產(chǎn)設(shè)備安全，降低各類風(fēng)險(xiǎn)，最大限度地減少因突發(fā)事件或緊急狀態(tài)造成的損失和社會(huì)影響，確保緊急情況下能及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)處置方案，防止事故擴(kuò)大。制訂了綜合應(yīng)急救援預(yù)案和重點(diǎn)崗位現(xiàn)場處置方案，并且落實(shí)到每年的崗位培訓(xùn)管理中。

　為了使應(yīng)急救援管理有效，對應(yīng)急器材、儲(chǔ)備應(yīng)急物資等情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)梳理和補(bǔ)充，使現(xiàn)場的配置達(dá)到“臨警好用、應(yīng)急有效”的要求。對于應(yīng)急預(yù)案同樣也是按計(jì)劃實(shí)施專項(xiàng)安全培訓(xùn)、組織演練及評估活動(dòng)。

　 -

　- 1 12）事故管理：

　公司制定有《事故管理制度》，制度中規(guī)定了：

　內(nèi)部報(bào)告程序：事故發(fā)生后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即層層向本單位負(fù)責(zé)人報(bào)告； 外部報(bào)告程序：如發(fā)生死亡重大以上事故，單位負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)于 1 小時(shí)內(nèi)向事故發(fā)生地縣級以上人民政府安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門和負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的有關(guān)部門報(bào)告。

　事故報(bào)告、調(diào)查、統(tǒng)計(jì)與分析、回顧、書面報(bào)告樣式和表格等內(nèi)容。

　規(guī)定了負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員在事故調(diào)查期間不得擅離職守，應(yīng)當(dāng)隨時(shí)接受事故調(diào)查組的詢問，如實(shí)提供有關(guān)情況的條款； 明確對發(fā)生的事故按“四不放過”的原則進(jìn)行處理。建立了事故臺帳，定期對事故、事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、建立事故檔案管理。

　13）績效評定和持續(xù)改進(jìn)：

　按照公司《安全績效管理文件》，本著以“落實(shí)責(zé)任、強(qiáng)化管理、促進(jìn)合作、持續(xù)改進(jìn)”為導(dǎo)向，對公司的安全績效進(jìn)行評價(jià)。公司的安全績效評價(jià)主要來自于現(xiàn)場日常管理中發(fā)現(xiàn)的作業(yè)管理不足、作業(yè)人員行為不安全、不安全的環(huán)境未落實(shí)有效管理整治及上級部門的查處。同時(shí)對在日常安全管理工作中具有獨(dú)創(chuàng)性并行之有效的好的工作方法、措施予以鼓勵(lì)。公司還將績效評價(jià)結(jié)果納入部門及員工的年度工作績效和評優(yōu)工作中。

　 -

　- 1 8 公司發(fā)生安全生產(chǎn)事故情況

　表 8-1

　生產(chǎn)事故情況表 死亡事故 建廠至今無死亡事故。

　重傷事故 建廠至今無重傷事故。

　9 標(biāo)準(zhǔn)化自評得分匯總表

　序號

　考評要素

　標(biāo)準(zhǔn)分值

　扣項(xiàng)分

　缺項(xiàng)分

　得分

　1 安全生產(chǎn)目標(biāo) 20 0 0 20 2 組織機(jī)構(gòu)和職責(zé) 30 0 0 30 3 安全投入 40 12 4 24 4 法律法規(guī)與安全管理制度 100 20 0 80 5 教育培訓(xùn) 50 16 0 34 6 生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施 260 44（倒扣 42）

　64 （152）110 7 作業(yè)安全 230 30 36 164 8 隱患排查 80 37 10 33 9 危險(xiǎn)源監(jiān)控 60 6 14 40 10 職業(yè)健康 60 6 16 38 11 應(yīng)急救援 30 6 4 20 12 事故報(bào)告、調(diào)查和處理 20 0 15 5 13 績效評定和持續(xù)改進(jìn) 20 4 0 16 合計(jì)

　1000

　181 （ 139 ）

　163

　656 （ 614 ）

　標(biāo)準(zhǔn)化得分（百分制）

　評審評分 =評定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際得分總計(jì)1000?空項(xiàng)考評內(nèi)容分?jǐn)?shù)之和×100 =73.35

　 -

　- 1 10

　自評結(jié)論

　公司根據(jù)《成都市冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評分實(shí)施規(guī)范》自查自評。自評實(shí)際得分 614 分，空項(xiàng) 163分，自評得分 614/1000-163=73.35 分。

　因此自評組作出自評結(jié)論如下：

　本公司安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行良好，符合安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級的標(biāo)準(zhǔn)要求。

　 -

　- 2 成都市冶金等工貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范評分表

　自評/評審單位：

　 自評/評審時(shí)間：從 2016 年 6 月 8 日 到 2016 年 12 月 25 日 自評/評審組組長：

　 自評/評審組主要成員：

　 一級要素 二級 要素 基本規(guī)范要求 企業(yè)達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 標(biāo)準(zhǔn)分值 評分方式（必須整改項(xiàng)用“★”標(biāo)出）

　自評/評審 描

　述 實(shí)際 得分 一、目標(biāo) 企業(yè)根據(jù)自身安...

自我評價(jià)【篇7】

在校期間，在學(xué)校的指導(dǎo)、老師的教誨、同學(xué)的幫助下，通過不斷地學(xué)習(xí)理論知識和參與社會(huì)實(shí)踐，自覺自己的綜合素質(zhì)在很大程度上得到了提升，努力將自己塑造成為一個(gè)專業(yè)功底扎實(shí)、知識結(jié)構(gòu)完善、適應(yīng)能力強(qiáng)、具有團(tuán)體協(xié)作精神的青年。

我認(rèn)真端正學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)態(tài)度，系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了各類專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識，并能獨(dú)立的編寫小程序。我努力認(rèn)真地學(xué)好每門作業(yè)，同時(shí)把所學(xué)的理論知識利用于實(shí)踐活動(dòng)中，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動(dòng)手能力、利用能力和創(chuàng)造能力，力求理論和實(shí)踐的同一。

自我評價(jià)【篇8】

在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見提供參。接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時(shí)未交待明白，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會(huì)有同事詢問，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。

經(jīng)過*個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)。我相信我的努力定會(huì)讓公司認(rèn)識到我的價(jià)值。

自我評價(jià)【篇9】

會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)可以讓你通過實(shí)習(xí)，取得工作經(jīng)驗(yàn)，通過工作經(jīng)驗(yàn)，取得工作機(jī)會(huì)。那么你要怎么去寫會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定總結(jié)呢?小編精心整理的會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定總結(jié)，希望可以幫到你哦!

會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定總結(jié)篇一時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)步入了第三學(xué)年，所學(xué)的內(nèi)容都是專業(yè)課，其中會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是非常重要的課程，經(jīng)過前幾學(xué)期對基礎(chǔ)會(huì)計(jì)和企業(yè)會(huì)計(jì)的學(xué)習(xí)，會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是由理論到實(shí)際操作的重要轉(zhuǎn)變。

會(huì)計(jì)這種職業(yè)，在理論研究方面，并不需要多少人，需要的是實(shí)際操作好、專業(yè)技能強(qiáng)的人才。尤其作為職業(yè)院校學(xué)生，技能是我們的立足之本，所以上好會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課尤為重要。

從一開始的做會(huì)計(jì)分錄，到填寫記賬憑證，然后登記賬簿，再是結(jié)帳，對賬，編制報(bào)表，裝訂等一系列繁瑣的工作，由幾個(gè)人來完成，其中的酸甜苦辣，只有經(jīng)歷過了，才正真的了解到什么是會(huì)計(jì)。原來會(huì)計(jì)工作并沒有想象中的那么簡單，那么輕閑。

會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的上課方式，讓我覺得很有趣，是三個(gè)人一組分崗位進(jìn)行，有出納崗位，有綜合會(huì)計(jì)崗位和主管崗位。我做的是主管崗位，在小組內(nèi)全面負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)工作，會(huì)計(jì)稽核，負(fù)責(zé)科目匯總表的編制，總賬的登記，會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，以及幫助組員進(jìn)行工作。

上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課，要有“上學(xué)如上班，上課如上崗”的意識?！熬谟?jì)算，善于管理，勤于理財(cái)”是我們的崗訓(xùn)?！拔艺f行一定行，說我行我就行，我自信我成功”是我們不變的信念。

在課前要準(zhǔn)備好物品，作為會(huì)計(jì)，丟三落四可不行!上可過程中一定要集中經(jīng)歷，緊跟老師的思路，稍不留神，就不知道接下來要做什么了，要趕上，就更不容易了。當(dāng)然還要有團(tuán)隊(duì)合作精神，一定要吧自己的工作做正確做好，才能讓后面同學(xué)的工作順利進(jìn)行。

登記賬簿是最考驗(yàn)人細(xì)心和耐心的。我做主管崗位，要根據(jù)前面出納做的記賬憑證，登記丁字賬，匯總，在登記總賬，稍有疏忽，就要返工，一大堆數(shù)字加加減減，真是算的頭都大了。

在賬頁上的文字?jǐn)?shù)字一定要準(zhǔn)確清晰，如果寫錯(cuò)要用劃線更正，再加蓋人命章。再后來，編制會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)，一定要把公式弄清楚。最后將憑證裝訂，整理賬簿，工作就算基本完成了。

而像上面說的這些操作流程一樣，我們這個(gè)學(xué)期就做了三遍。第一遍是老師帶著做，第二遍是主管帶著，第三遍就要考自己了。一套題有38項(xiàng)業(yè)務(wù)，工作量可想而知。

“只有經(jīng)歷過，才知道其中的滋味”，對我而言，可以說通過上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課，真真切切的讓我了解了什么是會(huì)計(jì)，讓我對會(huì)計(jì)的觀點(diǎn)也有了本質(zhì)的改變，會(huì)計(jì)不僅僅是一份職業(yè)，更是一份細(xì)心+一份耐心+一份責(zé)任心=人生價(jià)值的詮釋。

希望在接下來為期不多的在校學(xué)習(xí)中，多上會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，以便讓我們能不斷的查漏補(bǔ)缺，這樣更能幫助我們會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生學(xué)好會(huì)計(jì)這門課，為走上社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。

會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定總結(jié)篇二從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會(huì)在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會(huì)給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。

我們可以通過頂崗實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)習(xí)中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)了專業(yè)技能，鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力，把理論和實(shí)習(xí)結(jié)合起來提高實(shí)習(xí)動(dòng)手能力，為以后走上社會(huì)打下了一定基礎(chǔ)。

通過實(shí)習(xí)我們可以把實(shí)習(xí)中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學(xué)習(xí)中有針對性地解決。我想這就是學(xué)校安排我們大三實(shí)習(xí)的目的，我很幸運(yùn)成為Xx職業(yè)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)大軍中的一份子!

在摸索中，為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束了。帶給了我太多的回憶與反思。我虛心聽取老師和同學(xué)的意見，盡我最大的努力認(rèn)真做好每一件事。我很慶幸我和同事們的關(guān)系很融洽。同時(shí)我在實(shí)習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己很多的不足。這次實(shí)習(xí)對我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系也有很大的幫助。

在短短的一個(gè)月里，我學(xué)到了很多東西。這比在學(xué)校這么長的時(shí)間里學(xué)到的更精彩、更豐富。但同時(shí)也讓我感到自己以前學(xué)習(xí)得不夠認(rèn)真等一些問題，這次實(shí)習(xí)使我加深了對會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識和了解，進(jìn)一步鞏固與發(fā)展了專業(yè)理論知識，培養(yǎng)了獨(dú)立從事會(huì)計(jì)工作的能力，堅(jiān)定了我從事會(huì)計(jì)工作的理念。

我希望我們學(xué)院以后能多與相關(guān)行業(yè)聯(lián)系并和他們建立長期的關(guān)系有利于開展一系列的合作?？傊o我們實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，我會(huì)在接下來的時(shí)間里認(rèn)真總結(jié)，為將自己塑造成一個(gè)符合時(shí)代要求的會(huì)計(jì)工作人員而不懈努力!

也許一直不可一世的80后們不知天高地厚地以為自己可以至少習(xí)慣得很快、順利地適應(yīng)新的環(huán)境、新的工作氛圍?？墒?，不得不承認(rèn)的天真殘酷地將我們的夢想與現(xiàn)實(shí)切割得如同“QUEEN MARY”般天衣無縫。

我知道“萬事有利必有弊”的道理，也知道“多行不義必自斃”。但十幾年的理論知識仿佛就是一堆讓當(dāng)代人恨之入骨的贅肉，恨不得立刻恢復(fù)當(dāng)初的一無所知，來避免師傅一遍又一遍的斥責(zé)。類似“別跟我說廢話”“你那些只能在靠證件的時(shí)候用的到”的話，即便才工作一個(gè)月，卻已經(jīng)聽到了太多太多。聽得耳朵長繭，還依然不太愿意承認(rèn)這么多年的學(xué)習(xí)其實(shí)只是為了給自己一個(gè)交代。在初次踏入社會(huì)的我們身上，可能充滿著初生牛犢不怕虎的優(yōu)良精神。然而如此精神帶給我們的可能僅是那股不輕言放棄的倔勁而已吧。而且這股倔勁也只會(huì)讓我們顯得愚蠢得可笑。

會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)自我鑒定總結(jié)篇三會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后，在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識的前提下，為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來，本人于20xx年xx月10日至23日在xx食品有限公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí)。

我們從課本上學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況是怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短?？晌覍W(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。

此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我們在實(shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì)，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向財(cái)務(wù)人員請教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律，法規(guī)等知識，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能，從而意識到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!

自我評價(jià)【篇10】

時(shí)光飛逝，不知不覺走上教師這條道路快一年了。在這一年的時(shí)間里，我滿懷信心，努力工作和不斷學(xué)習(xí)，深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂，使我獲益良多?，F(xiàn)在我總結(jié)一下近一年的得與失，因?yàn)榛仡欁哌^的路就可以更好的看清前面的路。

作為一名新教師，當(dāng)然在教學(xué)方面還欠缺很多的經(jīng)驗(yàn)，但是從走上講臺的第一天開始，我就決定一定要全心全意、竭盡全力地把我的學(xué)生教好，于是無論多么忙，在這一年的時(shí)間里我都會(huì)經(jīng)常擠出時(shí)間去聽本校年長有經(jīng)驗(yàn)教師的課，還去聽優(yōu)秀教師觀摩課及講座，并且積極參加新教師培訓(xùn)，從中得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

在這一年的時(shí)間里，忙碌伴隨著充實(shí)，我一共在校開過兩節(jié)公開課，到林溪鄉(xiāng)校開過一節(jié)新教師匯報(bào)課，我深切的感受到了公開課真的很能磨練人，前輩老師的指點(diǎn)讓我受益很多，不管從教學(xué)方法上還是課堂管理上都有很大的感觸和提高。

在這一年里我努力做到以下兩點(diǎn)：

第一、教師的舉止言行是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，自己的品德非常重要。因此這一年來我堅(jiān)持定期進(jìn)行品德修養(yǎng)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，積極參加進(jìn)修學(xué)校組織的各類新教師培訓(xùn)活動(dòng)，積極參加學(xué)校組織的各種活動(dòng)。我盡量在學(xué)生面前嚴(yán)格要求自己，不管在課堂上還是在課堂外我都非常注意自己的形象。在工作之余我還不斷看書、不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的頭腦。

第二、在教學(xué)中，我每次都很認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課，做好課后反思，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。平時(shí)我還虛心向?qū)W校老師學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并及時(shí)向他們請教。在課堂上我嚴(yán)格要求自己，也嚴(yán)格要求學(xué)生;在課外，我與學(xué)生一起玩、一起笑，成為他們生活中的大姐姐。我努力用一顆平等、博愛及寬容的心去看待、教育每一位學(xué)生。

經(jīng)過一年的工作與學(xué)習(xí)，我自感收獲頗豐，但還是有很多不足的地方等待我去提高。首先我覺得我的教學(xué)設(shè)計(jì)能力還待提高;在處理已有的知識與傳授知識的時(shí)候，有時(shí)還不能很好協(xié)調(diào)好兩者之間的關(guān)系;對部分教材的內(nèi)容把握不全面。其次論文意識不強(qiáng)。最后，有時(shí)自己的脾氣太過孩子氣，在處理有些事情時(shí)過于急躁，還需要有更多的耐心與經(jīng)驗(yàn)。教育工作是一項(xiàng)常做常新、永無止境的工作，需要不斷的總結(jié)與反思。我相信在反復(fù)的總結(jié)與反思中，我會(huì)不斷地完善自我和提高自我，越做越好的。相信在今后的工作學(xué)習(xí)中，我定能改善不足，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，在教育的路上越走越好。

1000字標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人自我鑒定3

春去秋來，日復(fù)一日，大學(xué)三年就如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間過去了。驀然回首，過去的一切深深地烙在我這顆心上了。大學(xué)三年生活，雖然短暫，但我過得充實(shí)而快樂。本人進(jìn)入_職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀以來，一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性。無論如何，過去的是我不斷奮斗、不斷完善自我的三年。

在校學(xué)習(xí)期間，我熱愛社會(huì)主義，在學(xué)校里，我積極參加從班到系、學(xué)校的各種集體活動(dòng)，并為集體出謀獻(xiàn)策。時(shí)刻關(guān)心同學(xué)的身心，與大家關(guān)系融洽。作為班級的一員，我努力幫助同學(xué)，積極配合老師的工作，為班級的增添更多的榮譽(yù)，讓自己的班級更加的優(yōu)秀。在機(jī)電這個(gè)知識的殿堂里，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)本系的所有課程，掌握了機(jī)電一體化的基礎(chǔ)知識和理論;懂得了機(jī)電一體化技術(shù)是面向應(yīng)用的跨學(xué)科技術(shù)，是機(jī)械、微電子、信息和控制技術(shù)等有機(jī)融合、相互滲透的結(jié)果。

機(jī)電一體化的核心技術(shù)是機(jī)械技術(shù)、計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)、系統(tǒng)技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、傳感檢測技術(shù)、伺服傳動(dòng)技術(shù);了解了機(jī)電一體化的發(fā)展歷程及機(jī)電一體化的發(fā)展方向是智能化、網(wǎng)絡(luò)化、微型化、綠色化、系統(tǒng)化。并通過了AUTOCAD高級制圖員、高級電工高級證、電工特種作業(yè)操作證及大學(xué)英語B級考試。此外我還利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)其它專業(yè)知識，這不僅開闊了我的知識面，也為將來踏上社會(huì)，適應(yīng)各種工作要求打下了基礎(chǔ)。在不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步之中，我覺得學(xué)得越是深入，就越感到所知甚少，也正是這種強(qiáng)烈的求知欲，推斷我銳意進(jìn)取，更上層樓。由此，我獲得了很強(qiáng)的自學(xué)能力。

在課余生活中，我還堅(jiān)持培養(yǎng)自己廣泛的興趣愛好，堅(jiān)持體育鍛煉，使自己始終保持在最佳狀態(tài)。為提高自己的社會(huì)交往和各方面知識的運(yùn)用能力，我積極參加社會(huì)實(shí)踐，這些經(jīng)歷，不僅增強(qiáng)了我吃苦耐勞、自理自立的能力，還提高了我與別人合作與交往的能力。

我是一個(gè)外向型的人，性格開朗活潑，待人處事熱情大方，生活態(tài)度端正向上，思想開放積極，能很快接受新鮮事物。我最大的特點(diǎn)是：熱心待人，誠實(shí)守信，具有創(chuàng)新和開拓意識，勇于挑戰(zhàn)自我。為人處世上，我堅(jiān)持嚴(yán)于律已，寬以待人，“若要人敬己，先要己敬人”，良好的人際關(guān)系正是建立在理解與溝通基礎(chǔ)之上的，所以我與同學(xué)關(guān)系極其融洽。

天大地大，世界永無盡頭，雖然三年中，在各方面，我都有量的積累和質(zhì)的飛躍，但我知道自己除了理論知識之外，我的經(jīng)驗(yàn)與閱歷還尚淺。讀萬卷書，行萬里路，這些還需我在以后的實(shí)踐工作和學(xué)習(xí)之中不斷提高!我深信機(jī)遇定會(huì)垂青有準(zhǔn)備的人，我憧憬著美好的未來，時(shí)刻準(zhǔn)備著!

自我評價(jià)【篇11】

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，大學(xué)四年的學(xué)習(xí)生涯已經(jīng)結(jié)束了。時(shí)間雖然短暫，但我過得充實(shí)而快樂。本人熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，思想上嚴(yán)格要求自己，不斷思想覺悟，積極向黨組織靠攏。

我有堅(jiān)定的政治方向，積極上進(jìn)，熱愛祖國，熱愛人民，堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策

憑著對知識的渴望和追求，我一向嚴(yán)于律己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標(biāo)明確，為把自己，變成一個(gè)掌握現(xiàn)代信息和職業(yè)技能的合格___，我牢固掌握了本專業(yè)的基礎(chǔ)知識和技能

自我評價(jià)【篇12】

日月如梭，光陰似箭，五年美好的大學(xué)生活即將劃下圓滿的句號。回首這條自我成長的重要階段，有渴望、有追求、有成功、也有失敗，我孜孜不倦，不斷地挑戰(zhàn)自我，充實(shí)自己，為實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我熱愛祖國，遵紀(jì)守法，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，并不斷努力地追求人格的升華，注重自己的品行。堅(jiān)持著自我反省且努力地完善自己的人格。我堅(jiān)持奉行嚴(yán)于律己的信條，并切實(shí)的遵行它。

進(jìn)入大學(xué)后，我努力認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，對本專業(yè)一絲不茍，由于所學(xué)的是中醫(yī)學(xué)專業(yè)，這就不僅要求我們要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，更要求我要有過硬的臨床實(shí)踐能力。

銷售員自我評價(jià)精選

在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，我們都嘗試過寫自我評價(jià)吧，自我評價(jià)在很大程度上還會(huì)自我督促，促使我們維持自我的一致性。你所見過的自我評價(jià)是什么樣的呢？下面是小編收集整理的銷售自我評價(jià)，僅供參考，大家一起來看看吧。

銷售員自我評價(jià) 篇1

2xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在醫(yī)藥采購的日常工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在醫(yī)藥采購作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的日常工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。我將過去一年中在醫(yī)藥采購日常工作的心得體會(huì)作如下總結(jié)。

一、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位日常工作，并積極配合業(yè)務(wù)部日常工作需要開展日常工作，及時(shí)完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)日常工作。終于不辱使命，順利完成日常工作。

二、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時(shí)六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。

三、按照GSP質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽取與反饋質(zhì)管此部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)日常工作。

五、做好新品種的物價(jià)備案日常工作，及時(shí)做好調(diào)價(jià)日常工作。

六、做好銷售內(nèi)勤日常工作，為銷售員做好后勤保障日常工作，解決銷售員的后顧之憂。

不足：

一、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二、因?yàn)橄⑸系牟混`通，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)日常工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。

銷售員自我評價(jià) 篇2

本人性格內(nèi)外兼修。時(shí)而好動(dòng)時(shí)而安靜,生活中嚴(yán)格要求自己,思想上積極進(jìn)取。通過大學(xué)的學(xué)習(xí)，掌握了基本的專業(yè)知識，學(xué)會(huì)了較好的與人相處。本人理解能力，動(dòng)手能力強(qiáng)，好學(xué)上進(jìn)，團(tuán)隊(duì)精神、組織紀(jì)律性強(qiáng)，對工作充滿激情并對本職工作盡心盡責(zé)，能吃苦耐勞。

尤其熱愛市場營銷工作，有責(zé)任心、有條理;具有一定的通信專業(yè)知識及IT專業(yè)知識，能熟練運(yùn)用電腦，有良好的文字表達(dá)能力;熟練操作word、excel等;頭腦靈活，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和溝通能力、有親和力、較好的學(xué)習(xí)能力、較高的誠信度和責(zé)任感、較好的團(tuán)隊(duì)合作精神、自律性以及吃苦耐勞精神等具有很強(qiáng)的親和力，善于與客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系;有志于中國營銷行業(yè)的銷售及客戶服務(wù)工作;相貌端正，并有清晰的普通話表達(dá)能力;有刻苦勤勞的實(shí)干作風(fēng);有良好的服務(wù)意識;責(zé)任心強(qiáng)。

保持持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力、善于思考，能夠把握事物的本質(zhì)、關(guān)注團(tuán)隊(duì)，關(guān)注上、下游，有包容的心態(tài)、清晰的目標(biāo)意識，并能在事前做好充分的準(zhǔn)備工作、理解能力強(qiáng)，并能準(zhǔn)確地表達(dá)、有自我反省的能力、抗壓性好、普通話標(biāo)準(zhǔn)。

我想人才對于企業(yè)是最稀缺的資源，而要成為對企業(yè)有用的`人，其前提是應(yīng)該具備能吃苦耐勞、迅速融入集體、自信、誠實(shí)、忠誠、積極向上的基本素質(zhì)。在我的同齡人中，我堅(jiān)信以上幾點(diǎn)是完全具備的!所以如貴公司不棄，我將會(huì)在自己的崗位上腳踏實(shí)地，努力工作，用最好的成績證明自己，體現(xiàn)自己的自身價(jià)值，為貴公司的繁榮強(qiáng)大盡我的綿薄之力!

銷售員自我評價(jià) 篇3

寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來?！苯?jīng)過三年多的專業(yè)學(xué)習(xí)和大學(xué)生活的磨煉，進(jìn)校時(shí)天真、幼稚的我現(xiàn)已變得沉著和冷靜。為了立足社會(huì)，為了自己的事業(yè)成功，三年中我不斷努力學(xué)習(xí)，在學(xué)業(yè)上不斷進(jìn)步，全面系統(tǒng)地掌握了經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷學(xué)、戰(zhàn)略管理學(xué)、現(xiàn)代推銷與技巧、市場調(diào)查與預(yù)測等專業(yè)學(xué)科。在學(xué)好專業(yè)課的同時(shí)，我也認(rèn)真培養(yǎng)了自己關(guān)于計(jì)算機(jī)方面的知識，

我應(yīng)聘的職位是銷售。這一工作定位是我經(jīng)過對自己能力和社會(huì)需求的衡量之后，最終的決定，我性格活潑開朗善于與人打交道，雖然我個(gè)頭很小但是我說話很有感染力，所以我想通過我的特長來挖掘我的潛力，銷售剛好能滿足我的需要。

話說銷售這個(gè)行業(yè)很累很苦，但是我已經(jīng)做好了吃苦受累的準(zhǔn)備。而且我對我未來的職位規(guī)劃也只有一個(gè)，那就是做一名優(yōu)秀的銷售人員。為了這個(gè)目標(biāo)我在課余閱讀了大量的關(guān)于銷售類的書籍，其中我學(xué)到了孫路弘關(guān)于汽車方面的'一些銷售技巧，他讓我懂得了推銷一件產(chǎn)品前，首先要能把自己推銷出去，要讓顧客對你有好感，使顧客信任你，所以我非常注重對自己交際能力的培養(yǎng)，在學(xué)校里加入了學(xué)生會(huì)，學(xué)會(huì)了為人處事的方法。在實(shí)踐能力培養(yǎng)方面，我也非常的注重，我經(jīng)常在一些節(jié)假日期間做促銷員而且都取得了不錯(cuò)的業(yè)績，所以我相信可以勝任貴公司要求的職位，希望您可以用你的慧眼開發(fā)我的潛能，我會(huì)用我的潛能創(chuàng)造共同的利益，我虔誠的希望成為貴公司的一員，為公司的發(fā)展竭力!

銷售員自我評價(jià) 篇4

本人擅長交際，能很好的與上下級溝通，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。有3年帶團(tuán)的的經(jīng)驗(yàn)，能夠培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員和招聘組建銷售團(tuán)隊(duì)！有很強(qiáng)的處事能力，非常合適做銷售，個(gè)人形象良好！我不是名牌大學(xué)，如果公司要看這些就不要給我打電話。學(xué)歷不代表能力！做了2年的銷售經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)完成的.非常不錯(cuò)，有興趣的公司可以找我聯(lián)系，我要面試的是總監(jiān)和經(jīng)理業(yè)務(wù)員就不要了，謝謝！

銷售員自我評價(jià) 篇5

1.有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)開發(fā)及協(xié)作能力;

2.參加本公司全國大型促銷活動(dòng)百余場，有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案。其中，還擔(dān)任主持，活動(dòng)流程清晰;銷售目標(biāo)明確!

3.能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通，洽談業(yè)務(wù)。

我熱愛銷售業(yè)這個(gè)行業(yè)，經(jīng)過努力，增強(qiáng)了我對這個(gè)行業(yè)的信心，做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo)，我要向更高一層發(fā)展而努力，通過日常工作的學(xué)習(xí)與努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是日常工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，以后我會(huì)更加的努力，爭取更長足的發(fā)展。

在日常工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上，誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力。

三年的銷售經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。

銷售員自我評價(jià) 篇6

本人有多年的銷售和管理經(jīng)驗(yàn)，對渠道銷售、開拓能力較強(qiáng)。性格開朗、穩(wěn)重，善于與人交往，親和力強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，有極高的工作熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，多年的磨練讓自己心高而務(wù)實(shí)，氣盛而仁和，進(jìn)取而嚴(yán)謹(jǐn)。

本人性格開朗，大方。對事物有敏銳的洞察力；能很好得與人溝通，具有團(tuán)隊(duì)合作精神；對負(fù)責(zé)的工作會(huì)付出全部精力和熱情，制定縝密計(jì)劃，力爭在最短時(shí)間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成；喜歡挑戰(zhàn)，能在較短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。具有很好的組織能力。

對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的'組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并且善于施教并且行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與公司同步發(fā)展。

為人誠懇，性格開朗，自學(xué)能力強(qiáng)，心理素質(zhì)較好，為人樂觀，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責(zé)任；有自制力，做事始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢；肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí)；自信但不自負(fù)，不以自我為中心；會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實(shí)自己，自費(fèi)參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信：人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由！

本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠：對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并且善于施教并且行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾經(jīng)拿過區(qū)域業(yè)績第3。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺太棒了。

（1）有很強(qiáng)的個(gè)人約束力和時(shí)間管理能力。能吃苦耐勞，能適應(yīng)長期出差，有良好的溝通能力，有良好的客戶組織和客戶管理能力。

（2）有x年美容/保健品銷售經(jīng)驗(yàn)。對于市場動(dòng)態(tài)的把握十分靈敏，擅長于操控地區(qū)市場。

（3）能夠充分利用現(xiàn)有資源，并且實(shí)施整合，使之發(fā)揮最大限度的作用。能分析研究企業(yè)內(nèi)部狀況把握動(dòng)態(tài)，及時(shí)作出應(yīng)對措施。

銷售員自我評價(jià) 篇7

轉(zhuǎn)眼間，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。20xx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時(shí)間里，收獲頗豐，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面。

學(xué)習(xí)，永無止境。這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面。

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。

三、專業(yè)知識和技巧。

在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們照樣堅(jiān)持下來了。當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)節(jié)決定成敗。

從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會(huì)有更多信任。

對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會(huì)找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望未來。

20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài)，走在市場的最前沿。

俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊谶@短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。

六、總結(jié)一年來的工作。

自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。

2、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。

3、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

5、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

6、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

7、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長，揚(yáng)長補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銷售員自我評價(jià) 篇8

工作以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身不斷努力，無論是思想上，學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作鑒定如下:

思想上積極參加學(xué)習(xí)，堅(jiān)持售樓原則，維護(hù)公司的形象及聲譽(yù)，做到熱情接待，溫情待看，親情售樓，友情交流，主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流，采盤觀摩，在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程。

平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段，做到了每一個(gè)客戶接待到位，交流到位，記錄到位，服務(wù)到位，初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力，并合理的推銷公司的形象和產(chǎn)品，克服少數(shù)客戶不友善的言語，對待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn)，講解聲音大一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，主動(dòng)幫扶老人。

本人除了以上比較健全的學(xué)識外，也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真，沒有做好交流記錄，住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺，具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟。經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評及關(guān)心。

銷售員自我評價(jià) 篇9

本人熱愛學(xué)習(xí)，經(jīng)常在業(yè)余時(shí)間給自己的職業(yè)充電。有較強(qiáng)的交際能力和組織管理能力。具有大企業(yè)從事銷售和市場管理工作的經(jīng)驗(yàn);對產(chǎn)品推廣、市場維護(hù)、渠道開發(fā)、經(jīng)銷商管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等都有獨(dú)到的見解。為人誠懇，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對工作有無限的激情，能夠獨(dú)立完成包括商業(yè)調(diào)查評估分析等大型市場推廣項(xiàng)目的策劃和實(shí)施能力。

相信在未來的工作里，本著一顆熱誠的.的心，誠實(shí)苦干的工作風(fēng)格，一定可以實(shí)現(xiàn)自身在工作崗位上的價(jià)值。內(nèi)容范文二本人有多年?duì)I銷策劃經(jīng)驗(yàn)，有國際知名廣告公司工作經(jīng)驗(yàn)。具備一線的客戶服務(wù)及商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)以及良好的危機(jī)處理能力。有豐富的品牌推廣、活動(dòng)策劃活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。責(zé)任心強(qiáng)，為人誠實(shí)穩(wěn)重、樂觀開朗、積極進(jìn)取。

工作耐心細(xì)致、思維敏捷、認(rèn)真負(fù)責(zé)、自信有主見，待人熱誠大方。范文三五年以上企業(yè)市場推廣部門工作經(jīng)驗(yàn)，從一名文案策劃到推廣宣傳主管，對市場推廣宣傳工作中的國內(nèi)外展會(huì)、中英網(wǎng)

站、軟硬廣告、公關(guān)活動(dòng)策劃、電子營銷、廣告代理協(xié)作乃至平面設(shè)計(jì)都有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)與心得。希望能繼續(xù)在品牌宣傳推廣領(lǐng)域內(nèi)與企業(yè)共發(fā)展。同時(shí)善于和人溝通，語言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和洞察力。范文四三年以上大型企業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)。能制定公司的戰(zhàn)略計(jì)劃及管理制度，并且能有效的解決突發(fā)事件，確保公司正常運(yùn)營。

為人誠實(shí)、穩(wěn)重，工作積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)，具備優(yōu)秀的分析、解決問題能力和自學(xué)能力，善于與人溝通，富有團(tuán)隊(duì)精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神。

銷售員自我評價(jià) 篇10

本人接受過正規(guī)的`專業(yè)教育，具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng)，為人正直、誠懇、誠信度高；處事積極、果斷，有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感；在工作中積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地，動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠高效率完成工作；勇于發(fā)揮自己才能，具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神；通過一年多在思八達(dá)集團(tuán)（國際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)市場拓展等等，個(gè)人能力銷售能力等得到了很大程度的提高；聲音甜美；擅長寫作，在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過作品發(fā)表，愛好廣泛，愛好特長于唱歌、交際、寫作、書法等，熱愛運(yùn)動(dòng)、跳舞，喜歡打羽毛、乒乓、籃球！

本人具有以下特性：

1、有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)開發(fā)及協(xié)作能力；

2、參加本公司全國大型促銷活動(dòng)百余場，有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案；

3、能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通，洽談業(yè)務(wù)。

銷售員自我評價(jià) 篇11

個(gè)人對商場、賣場以及超市、便利店各項(xiàng)運(yùn)營及招商工作較為熟悉，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)洽談能力。對工作負(fù)責(zé)認(rèn)真,在工作中積累了許多管理及社交經(jīng)驗(yàn),有一定的管理能力,有著自己的一套交際方式和管理方法,能較好的管理人事活動(dòng)。能勝任銷售，采購，業(yè)務(wù)等多項(xiàng)工作。

個(gè)人有一年多的房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)和。一年秘書工作經(jīng)驗(yàn)。我可以在短時(shí)間內(nèi)輕松的`和顧客達(dá)成良好溝通，做置業(yè)顧問期間在前輩的幫助以及自己的努力下上崗第一天就有很好的業(yè)績。在上班的一年多里，我每月都能取得很好得業(yè)績，并且獨(dú)立處理好所有客戶后期銀行按揭和放款。個(gè)人能力得到經(jīng)理和同事的肯定。秘書工作中，主要負(fù)責(zé)辦公室日常工作;每日的數(shù)據(jù)核對核算。與甲方和銀行的客戶資料、金額對接。統(tǒng)計(jì)置業(yè)顧問的成交情況，以及向企業(yè)每日的數(shù)據(jù)交接。

個(gè)人樂觀積極，適應(yīng)性強(qiáng)，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)精神，有一定組織和宣傳能力，熟練掌握word、excel、powerpoint、cad等計(jì)算機(jī)相關(guān)技能，熟練掌握機(jī)械相關(guān)日語術(shù)語并有總經(jīng)理翻譯/品管翻譯/采購翻譯經(jīng)驗(yàn)，英語讀寫良好。請給我一次機(jī)會(huì)，我必將還您以奪目的光彩!

優(yōu)秀銷售自我評價(jià)九篇

俗話說，做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。在幼兒園教師的生活工作中，時(shí)常需要提前準(zhǔn)備資料作為參考。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。參考資料會(huì)讓未來的學(xué)習(xí)或者工作做得更好！只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？小編特意為大家收集整理了“優(yōu)秀銷售自我評價(jià)九篇”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

優(yōu)秀銷售自我評價(jià)【篇1】

作為一名服裝店的店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：

對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說。

1、要有一個(gè)專業(yè)的管理者；

2、要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾；

3、要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝通，你就可以做好。

詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：

1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的.思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂觀性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到樂觀的“我要干”。為了給顧客制造一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境；

其次，樂觀主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以樂觀的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開頭了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)水平經(jīng)營好我們的服裝店。

優(yōu)秀銷售自我評價(jià)【篇2】

求職面試中一個(gè)直白了當(dāng)?shù)摹?/p>

給面試官一個(gè)很重要的的評判標(biāo)準(zhǔn)所以一份得體的。

簡歷。

中有一個(gè)分析妥當(dāng)?shù)淖晕以u價(jià)顯得多么重要。下面是本站小編為大家?guī)淼钠囦N售應(yīng)聘自我評價(jià)書，希望大家喜歡。

本人康建新有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;在以前的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)及技巧,可以勝任不同環(huán)境下的挑戰(zhàn)，具有良好的計(jì)算機(jī)操作能力，興趣廣泛,愛好各項(xiàng)體育活動(dòng)。

大學(xué)期間我還積極地參加各種社會(huì)活動(dòng)，抓住每一個(gè)機(jī)會(huì)，鍛煉自己。三年來，我深深地感受到，與優(yōu)秀學(xué)生共事，使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長。

我來自農(nóng)村，祖輩們教會(huì)了我要勤奮、盡責(zé)、善良、正直;我的大學(xué)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。我熱愛貴單位所從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦，并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步!我喜歡閱讀，因?yàn)樗茇S富我的知識;我喜歡跑步，因?yàn)樗梢阅サZ我的意志。我是一個(gè)活潑開朗、永不言棄的人。我熱愛汽車，熱愛銷售。所以我應(yīng)聘銷售經(jīng)理一職，我就談?wù)勛约簩︿N售的理解。要想做好銷售，首先就要做好自我銷售。讓一個(gè)陌生人信任自己是有一定難度的，但只有客戶相信可以，才會(huì)相信自己的產(chǎn)品，才能更好的將產(chǎn)品銷售出去。

我覺得作為一名銷售經(jīng)理，除了應(yīng)該具備一定的銷售知識外，還應(yīng)具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠吃苦耐勞，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，講究職業(yè)道德。在校期間我曾擔(dān)任過組織部長，組織了全系各種各樣的活動(dòng)。通過鍛煉，提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識。同時(shí)也讓我充分認(rèn)識到，個(gè)人的能力畢竟很有限，只有通過團(tuán)隊(duì)合作，集思廣益，取長補(bǔ)短，才能更好的完成工作。如果這次我有幸競聘上銷售經(jīng)理，我將打造一個(gè)平臺，讓自己的同事在一種輕松卻不失嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆諊泄ぷ?，大家相互合作，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。激情，工作中不可或缺的要素，是推動(dòng)我們在工作中不斷創(chuàng)新，全身心投入工作的動(dòng)力。激情加上挑戰(zhàn)自我的意識，我相信我康建新能勝任這份工作。

本人誠懇老實(shí)，熱情大方并且能吃苦耐勞。對汽車銷售有著濃厚的興趣，在東風(fēng)日產(chǎn)弘盛專營店工作一年，讓我了解了4s店的操作流程，掌握了一定的汽車構(gòu)造知識與銷售技巧，增強(qiáng)自己的溝通表達(dá)能力，鍛煉自己能吃苦耐勞的毅力與團(tuán)隊(duì)合作精神，絕對服從公司的管理，只有不斷地提升自己，才能充分發(fā)揮自身的潛能。

團(tuán)隊(duì)之間要做好計(jì)劃、組織、管理、協(xié)調(diào)四要素才能充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。xx年09月至12月，在伍福汽配城任市場部專員，對汽車用品有了一定的了解。

本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠：對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。

為人誠懇，性格開朗，自學(xué)能力強(qiáng)，心理素質(zhì)較好，為人樂觀，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責(zé)任;有自制力，做事始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù)，不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實(shí)自己，自費(fèi)參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由!

給我一個(gè)機(jī)會(huì)也是給貴公司一個(gè)更好發(fā)展的機(jī)會(huì)，相信我一定會(huì)給貴公司帶來優(yōu)秀的業(yè)績與良好的品牌形象。

成為一個(gè)汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，將是我一直努力和奮斗的目標(biāo)。作為汽車專業(yè)的一名應(yīng)屆生。在學(xué)校期間，我始終以提高自身的綜合素質(zhì)為目標(biāo)，以自我的全面發(fā)展為努力方向，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。通過四年的學(xué)習(xí)和生活，并參加了多次社會(huì)實(shí)踐，我有健全的人生觀，正確的政治方向，有一定的分析問題、解決問題的能力，有較強(qiáng)的動(dòng)手能力。三年的中專生活有如過眼云煙，一去不返，唯一留下的就是我的知識和技能，現(xiàn)在的我將要走向我所熱衷的崗位，面對當(dāng)今激烈的人才競爭，我很清楚自己知識有限，但我更清楚我有著不甘落后的精神和不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的愿望。我擁有自己年輕和執(zhí)著的事業(yè)熱情，我相信我會(huì)做的更好!我需要一個(gè)機(jī)會(huì)，一個(gè)展示自己、鍛煉自己的機(jī)會(huì)。再苦再累，我都愿意一試，"吃得苦中苦，方為人上人"，在工作中，我一定會(huì)是一位盡責(zé)盡責(zé)、優(yōu)秀的員工。

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優(yōu)秀銷售自我評價(jià)【篇3】

銷售求職自我評價(jià)范文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。

本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠：對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神；活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行；上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作，穩(wěn)定地提高自己的工作能力，與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績第3。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的.凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺太棒了。

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優(yōu)秀銷售自我評價(jià)【篇4】

應(yīng)聘銷售經(jīng)理職位，首先是由于我畢業(yè)于工商管理學(xué)院的市場營銷專業(yè)，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，同時(shí)我在建筑行業(yè)做了五年的銷售，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，以及完善的銷售理念，曾由普通的銷售員，一步步晉升為銷售管理級人員，我的部門曾經(jīng)在我的帶領(lǐng)下，六個(gè)人做了13萬的業(yè)績，創(chuàng)造了部門從未有過的壯舉!

另外，使我非常看重團(tuán)隊(duì)合作精神，也明白了善于溝通交流的首要性，具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;能夠充分利用現(xiàn)有資源，并實(shí)施整合，使之發(fā)揮限度的作用，做事認(rèn)真仔細(xì)，為優(yōu)秀的完成工作任務(wù)提供重要保障。

很多人會(huì)感覺有時(shí)候投遞簡歷的效果不佳，其以上的銷售經(jīng)理自我描述過程中，并不是隨意的想寫什么都行，其中技能/特長這部分內(nèi)容要作為你的核心競爭力向人事經(jīng)理展示。

應(yīng)聘銷售經(jīng)理職位時(shí)，以簡練的語言為佳。有些人喜歡用極感性的話來吸引人事經(jīng)理的注意，這種做法很可能出奇制勝，但多數(shù)情況下是一種冒險(xiǎn)。

通常來說，語言盡量不要過于口語化，在描述自己的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面用語應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、平實(shí)，讓人事經(jīng)理在閱讀簡歷時(shí)候能夠充分感覺你對這份工作的誠懇態(tài)度。

優(yōu)秀銷售自我評價(jià)【篇5】

為人誠懇，性格開朗，自學(xué)能力強(qiáng)，心理素質(zhì)較好，為人樂觀，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責(zé)任;有自制力，做事始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢;肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù)，不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實(shí)自己，自費(fèi)參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由!

4

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)某某某某。成為了某某某某某某普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝某某某某給了我工作的機(jī)會(huì)，是您延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了某某人海納百川的胸襟，感受到了某某人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會(huì)到了某某人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為某某某某的一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。以上是我的個(gè)人總結(jié)報(bào)告，以后不全面和不準(zhǔn)確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。

5

剛到公司時(shí)，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，某某某很快了解到公司的性質(zhì)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運(yùn)用間接爭取的原則比直接要求更有效果。如何發(fā)展你的信用債券，來建立顧客對你的信賴感?如何滿足顧客潛意識的需求?如何利用五種類型的題目來建立親和的客戶關(guān)系?在銷售關(guān)系中最重要的工作就是建立跟客戶之間的信任。也就是發(fā)展你的信用債券來培養(yǎng)客戶對你的信賴感。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運(yùn)用間接爭取的原則比直接要求更有效果。

我們發(fā)現(xiàn)，銷售職員所做的每一件事，對購買者潛意識的心理狀態(tài)都有某種程度的影響。簡單地說，你的眼神、聲音、體位、情緒、感覺等等，每一件小事情對銷售的成敗都有正面或是負(fù)面的影響。實(shí)在在你說話、行動(dòng)、思考的時(shí)候，其中95%的部分都是受到外界潛伏的影響，而我們的行為則是對外界影響力的一種反應(yīng)而已。

既然人們無法抵抗這種影響，身為銷售職員，我們可以應(yīng)用這些影響力，發(fā)揮正面的效用。使客戶更喜歡我們而順利完成銷售工作。首先，在銷售工作中你的態(tài)度極端地影響著潛伏客戶的購買抉擇，你越是積極、越是友善，越是以笑臉尊重你的客戶，你就越能得到成功的結(jié)果。

我今后更該認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)反思，多向別人學(xué)習(xí)，使自己不斷進(jìn)步，日漸完善。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英，和公司共同發(fā)展，創(chuàng)造美好未來!

優(yōu)秀銷售自我評價(jià)【篇6】

本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育，具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng)，為人正直、誠懇、誠信度高；處事積極、果斷，有較強(qiáng)的心理素質(zhì)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感；在工作中積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地，動(dòng)手能力強(qiáng)，能夠高效率完成工作；勇于發(fā)揮自己才能，具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神；通過一年多在思八達(dá)集團(tuán)（國際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）負(fù)責(zé)市場拓展等等，個(gè)人能力銷售能力等得到了很大程度的提高；聲音甜美；擅長寫作，在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過作品發(fā)表，愛好廣泛，愛好特長于唱歌、交際、寫作、書法等，熱愛運(yùn)動(dòng)、跳舞，喜歡打羽毛、乒乓、籃球！

熟悉人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、考核與評價(jià)、薪酬與福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理。積極進(jìn)取，謀求發(fā)展系我做人的宗旨，認(rèn)真負(fù)責(zé)是我對待每件工作的態(tài)度。只要您為我創(chuàng)造條件，我就能適應(yīng)變化，保持進(jìn)步，成為取之不盡、用之不竭的資源。

多年的工作經(jīng)驗(yàn)使我較為熟悉行政總務(wù)管理、人力資源管理理論，具有招聘和內(nèi)訓(xùn)的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，豐富的市場策劃和經(jīng)營戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn)，并能夠從公司及行業(yè)的宏觀角度考慮本部門的工作。本人具有高度的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)精神，踏實(shí)肯干，與同事相處融洽，服從命令，尊重領(lǐng)導(dǎo)，喜歡有創(chuàng)意的完成工作。

多年的行政工作,使我深深體會(huì)到跟單工作的重要性，更喜愛上了這個(gè)工作。這是一個(gè)需要更多責(zé)任心和細(xì)心去完成的工作。我使用五筆字型的中文錄入速度每分鐘100字以上；目前正在進(jìn)修行政管理?？茖W(xué)歷；較擅于進(jìn)行社交活動(dòng)，更有組織各種文藝活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)；能夠熟練的運(yùn)用Microsoft Office(如：Word、Excel等)的各種功能進(jìn)行高效的辦公室日常工作。本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)一絲不茍、且具有很強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心。

1.熟悉終端銷售流程和店面的日常維護(hù)及管理，擅長客戶的開發(fā)和維護(hù)。

2.4年的銷售工作經(jīng)驗(yàn)和1年多的建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)以及大學(xué)時(shí)的建筑結(jié)構(gòu)的學(xué)習(xí)，讓我在與施工方溝通和售后技術(shù)支持方面有更多優(yōu)勢。

3.除了日常銷售工作，我能熟練地運(yùn)用Photoshop和cad軟件進(jìn)行繪圖，以及制作整體方案搭配。

4.非常希望從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作。

優(yōu)秀銷售自我評價(jià)【篇7】

銷售行業(yè)能給人很大的鍛煉機(jī)會(huì)，那么銷售行業(yè)該如何自我評價(jià)呢?下面小編整理有關(guān)范文，供大家參考!

本人擁有四年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。

具備良好的管理能力，分析能力，執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、能力。

有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!，銷售讓我懂得了與人交流的基本理念，微笑待人，真誠以待。

為了有更好的實(shí)踐平臺，懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈，雖然不知道將來面對的是失敗還是成功，至少我努力過。

善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上，誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力，擅長財(cái)務(wù)分析，精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度，可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。

熟悉使用國稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件，熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問題，熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排，能獨(dú)立完成一整套單證的制作，有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。

后期開始樣品開發(fā)，直接跟美國的設(shè)計(jì)師聯(lián)系，鍛煉了自己的口語能力，而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程，在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司，與各個(gè)不同工廠之間的聯(lián)系。

本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感，積極向上，認(rèn)真勤奮的人，因?yàn)橄矚g英語，所以從事外貿(mào)工作，希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去，在提高自己的同時(shí)，給公司帶來利益!

1.有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)開發(fā)及協(xié)作能力;

2.參加本公司全國大型促銷活動(dòng)百余場，有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案。

【其中，還擔(dān)任主持，活動(dòng)流程清晰;銷售目標(biāo)明確!】

3.能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通，洽談業(yè)務(wù)。

無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的'收獲，以后我會(huì)更加的努力，爭取更長足的發(fā)展。

在工作上，責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心，有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，善于交際，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上，誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上，具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力.

三年的銷售經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。

為了有更好的實(shí)踐平臺，我會(huì)不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每一位客人，為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。

本人于xx年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來，在自己做銷售人員的時(shí)候通過自己的努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平與素質(zhì).為自己后來的職業(yè)提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).

解和解決員工的實(shí)際問題，所以我不論在什么地方任職都會(huì)有一批永遠(yuǎn)忠誠跟隨我的員工.本人具有敏銳的市場觀察能力和良好的執(zhí)行力，所以請相信我的能力一定會(huì)給貴公司帶來更輝煌業(yè)績的.

在此，也祝愿小豬能順利過關(guān)，并能取得好成績。

衷心的祝福!

1.自我評價(jià)與自我能力不符,公司發(fā)現(xiàn)了一些不可取的地方.

2.自我評價(jià)與自我能力相符,公司覺得以他們的實(shí)力無法保證你能長期的與公司合作,到時(shí)造成應(yīng)聘新員工的開支浪費(fèi).

總之,聘用這種員工與他們公司的利益會(huì)產(chǎn)生某種程度的沖突

(2) 出現(xiàn)這種情況有以下幾個(gè)原因

1、最有可能是你的自我評價(jià)距離實(shí)際情況差距巨大。

公司覺得你好高鶩遠(yuǎn)，不切實(shí)際，因此放棄

2、公司面臨嚴(yán)重問題，而要被迫裁員，而在人員的選擇上有比你更加適合的人選。

更加適合未必是能力最好，是綜合起來最適合而已。

ps，如果自己對自己的能力有足夠的自信，那么何必在意公司對你如何呢

從中,可以看到,一定要對自己的自我評價(jià)(銷售人員也罷,其他類型職業(yè)也罷)做到客觀,這也是看你能否對自身素質(zhì)做到一次全面深刻的認(rèn)識,也就所謂是的"認(rèn)識自己".

2 一般來說,銷售人員自我評價(jià)很可能是公司要求銷售人員寫的。

具有一定的官腔.哈哈。

這有一份樣式表.供參考.

工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和支持下，在廣大同事的全力幫助下、無私指導(dǎo)下，自己兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡職，做出了一定的成績：

雖然取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望，還有一定的距離，我將更加努力，.....

3 你想做銷售人員，看什么自我評價(jià)啊.建議你還是多看看銷售人員所要求的具備的素質(zhì)吧.或者說銷售人員應(yīng)注意什么問題.而不是什么自我評價(jià)!

(1)銷售員應(yīng)具有的素質(zhì)：積極，自信，大膽，溝通力強(qiáng)。

專業(yè)的產(chǎn)品知識、談話技巧、商務(wù)禮儀。

在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度，然后你的說話能力，語言組織能力，你的聲音，靈活度。

銷售往往是從拒絕開始，客戶拒絕是家常便飯，也是你積累經(jīng)驗(yàn)的好助手。

可以說銷售這個(gè)行業(yè)確實(shí)是一個(gè)難做的行業(yè)。

你可以去網(wǎng)上查些關(guān)于銷售方面的知識：銷售技巧，電話銷售技巧，面談銷售技巧，銷售心理問題，個(gè)人銷售管理，商務(wù)禮儀等。

也可以買些相關(guān)的書籍。

以上是我的個(gè)人建議，呵呵。

(2)銷售工作，首先你準(zhǔn)備好，你將會(huì)遇到很多波折。

其次是壓力。

你要有承受壓力的這種能力，其次你必須是一個(gè)樂觀的人。

我覺得并不是所有的人都適合做銷售。

否則效果會(huì)適得其反。

浪費(fèi)了你的時(shí)間

當(dāng)您打開我簡歷的時(shí)候我們的合作才剛剛開始.....我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售行業(yè)8年來親身經(jīng)歷并見證了成都房地產(chǎn)從賣方市場--買方市場--賣方市場的發(fā)展.感觸頗多.

但是通過我對成都即成都周邊二級市場的了解，今年的房地產(chǎn)市場乃至以后中國樓市都會(huì)進(jìn)入一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)期.所以說要想做好房地產(chǎn)銷售，為公司樹立專業(yè)良好的企業(yè)形象，我們做為一線銷售人員的專業(yè)素質(zhì)是非常重要的.

我始終相信只有賣不出去的人而沒有賣不出去的產(chǎn)品.有效的銷售方法與執(zhí)行力是一個(gè)銷售經(jīng)理必備的素質(zhì).

給我一個(gè)機(jī)會(huì)也是給貴公司一個(gè)更好發(fā)展的機(jī)會(huì)，相信我一定會(huì)給貴公司帶來優(yōu)秀的業(yè)績與良好的品牌形象.您只用給我一個(gè)樓盤和一個(gè)售樓部，其它的都讓我來做.最后用七個(gè)字來結(jié)束我的自我評價(jià)：忠誠-專業(yè)-執(zhí)行力.

優(yōu)秀銷售自我評價(jià)【篇8】

1.有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)開發(fā)及協(xié)作能力；

2.參加本公司全國大型促銷活動(dòng)百余場，有著敏銳的市場洞察力、豐富的策劃方案?！酒渲?，還擔(dān)任主持，活動(dòng)流程清晰；銷售目標(biāo)明確！】

3.能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通，洽談業(yè)務(wù)。

銷售類工作自我評價(jià)：

為人誠懇，*格開朗，自學(xué)能力強(qiáng)，心理素質(zhì)較好，為人樂觀，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能很快融入群體生活。說到做到，絕不推卸責(zé)任；有自制力，做事始終堅(jiān)持有始有終，從不半途而廢；肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，愿意虛心向他們學(xué)習(xí)；自信但不自負(fù)，不以自我為中心；會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書，學(xué)習(xí)各方面的知識，不斷地充實(shí)自己，自費(fèi)參加銷售培訓(xùn)，提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折，但是這些都不能成為我放棄的理由！

網(wǎng)絡(luò)客服，展會(huì)，銷售自我評價(jià)：

具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識及組織協(xié)調(diào)能力。

樂觀，自信，心理素質(zhì)好，具備突出的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。

責(zé)任心強(qiáng)，做事主動(dòng)細(xì)致，有良好的溝通技巧和工作作風(fēng)。

優(yōu)秀銷售自我評價(jià)【篇9】

大學(xué)生活似彈指一揮間，從剛跨入大學(xué)時(shí)的迷茫，到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道，這又是人生中的一大挑戰(zhàn)，角色的.轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于大學(xué)里的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。

生活中，對師長尊敬有加，和同學(xué)相親相愛，和睦相處。集體生活使自己懂得了要主動(dòng)去體諒別人和關(guān)心別人，也使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。我覺得自己的事情就應(yīng)該由自己負(fù)責(zé)，別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考，不要急躁。不輕易的承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要自己來勾畫，不一樣的方式就有不一樣的人生。