投標(biāo)服務(wù)承諾書

最新投標(biāo)服務(wù)承諾書十四篇。

不為明天做好準(zhǔn)備的人是沒有未來的，在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中，常常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)?？墒?，我們的幼師資料具體又有哪些內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的"最新投標(biāo)服務(wù)承諾書十四篇",為防遺忘，建議你收藏本頁！

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇1

為扎實(shí)推進(jìn)住房公積金管理中心政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)公積金品牌，樹立良好形象，接受社會(huì)監(jiān)督，特修訂住房公積金中心服務(wù)公開承諾。

一、公開辦事

住房公積金政策法規(guī)和業(yè)務(wù)操作程序在公積金服務(wù)大廳和隨州住房公積金網(wǎng)站予以公布。服務(wù)大廳配置觸摸屏查詢機(jī)和宣傳資料架，供職工了解政策法規(guī)、辦事程序和查詢信息資料;本篇文章來自資料管理下載。公積金網(wǎng)站動(dòng)態(tài)更新宣傳內(nèi)容，及時(shí)將國家法規(guī)、上級(jí)文件和業(yè)務(wù)政策、辦事指引向職工公布，網(wǎng)上營業(yè)廳供職工實(shí)時(shí)查詢信息資料、了解辦事流程和各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)辦理。通過12329住房公積金服務(wù)熱線電話，及時(shí)提供繳存、貸款咨詢、投訴建議和公積金自助查詢。

二、服務(wù)承諾

(一)實(shí)行“一站式”服務(wù)。開展公積金內(nèi)部流程“一站式”服務(wù)，為單位辦理開戶和職工辦理提取、貸款、轉(zhuǎn)移等事項(xiàng)提供“一條龍”服務(wù)。

(二)實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”。對(duì)來到服務(wù)大廳咨詢、辦理業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人或電話咨詢，第一個(gè)接觸來人來電的工作人員即為“首問責(zé)任人”。首問責(zé)任人應(yīng)主動(dòng)熱情接待來訪人員或來電，負(fù)責(zé)答復(fù)并為其解釋相關(guān)提問，引導(dǎo)來訪人辦理業(yè)務(wù)。屬責(zé)任人本職范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)要及時(shí)解答和辦理，不屬于責(zé)任人經(jīng)辦的業(yè)務(wù)則負(fù)責(zé)聯(lián)系和協(xié)調(diào)。

(三)實(shí)行“一次性告知制”。對(duì)前來咨詢住房公積金業(yè)務(wù)的單位經(jīng)辦員和職工個(gè)人，工作人員必須準(zhǔn)確地、全面地一次性告知辦事程序、規(guī)定和要求。

(四)實(shí)行“限時(shí)辦結(jié)制”。

1、咨詢政策規(guī)定，在受理人員職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，當(dāng)場答復(fù)。

2、住房公積金貸款。凡符合貸款條件、手續(xù)齊備的，即來即受理，3個(gè)工作日內(nèi)審核完畢并通知申請(qǐng)人。特殊情況下，5個(gè)工作日內(nèi)審核完畢通知申請(qǐng)人。

3、住房公積金提取。凡符合提取政策規(guī)定、資料齊備的，即來即辦。

4、住房公積金開戶登記。凡符合繳存政策標(biāo)準(zhǔn)、資料齊備的，即來即辦。

5、實(shí)行“預(yù)約服務(wù)”。對(duì)于特殊情況需要在工作時(shí)間之外辦理公積金業(yè)務(wù)的，可事先預(yù)約辦理時(shí)間。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(一)主動(dòng)熱情。工作人員對(duì)來辦事的職工群眾要熱情接待，服務(wù)周到，使用文明禮貌用語。

(二)掛牌上崗。工作人員掛牌上崗，上班期間不得擅自離崗。

(三)廉潔高效。工作人員應(yīng)廉潔自律，不以工作之便為單位和個(gè)人謀取私利。不與服務(wù)對(duì)象發(fā)生爭執(zhí)，答復(fù)咨詢時(shí)要耐心誠懇地解釋，為服務(wù)對(duì)象提供快速、便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。

四、服務(wù)監(jiān)督

在管理中心服務(wù)大廳設(shè)立意見箱、意見薄，柜面設(shè)置有服務(wù)滿意度測評(píng)儀器，公布監(jiān)督電話，網(wǎng)站設(shè)有業(yè)務(wù)咨詢投訴通道，接受客戶和社會(huì)各界的監(jiān)督。本篇文章來自資料管理下載。工作人員在服務(wù)過程中如有違背服務(wù)承諾的，實(shí)行責(zé)任追究。對(duì)于服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，經(jīng)核實(shí)屬實(shí)的，給予當(dāng)事人批評(píng)教育和相應(yīng)處罰。

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇2

投標(biāo)服務(wù)承諾書（一）

尊敬的x市政府：您好！

本企業(yè)鄭重承諾：

一、將遵循公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則參加（具體的工程項(xiàng)目名稱）的投標(biāo)。

二、本次投標(biāo)所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的。

三、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)，不排擠其他投標(biāo)人的公平競爭，不損害采購人或其他投標(biāo)人的合法權(quán)益。

四、不與采購人或集中采購機(jī)構(gòu)串通投標(biāo)，不損害國家利益、社會(huì)公共利益或者他人的合法權(quán)益。

五、不向采購人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行以牟取中標(biāo)。

六、不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)。

七、不擾亂x市政府招標(biāo)采購市場秩序。

八、不在開標(biāo)后進(jìn)行虛假惡意投訴。

九、中標(biāo)后不得將招標(biāo)文件規(guī)定不予轉(zhuǎn)包、分包的項(xiàng)目轉(zhuǎn)包、分包于他人。

本公司若有違反本承諾內(nèi)容的行為，愿意承擔(dān)法律責(zé)任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門作出的處罰，愿意接受x市政府招標(biāo)采購監(jiān)管中心、x市招標(biāo)采購中心作出的罰沒投標(biāo)保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準(zhǔn)入與清出的處理。

承諾人：

20xx年x月x日

投標(biāo)服務(wù)承諾書（二）

親愛的用戶：您好！

xx公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。

如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責(zé)任感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下技術(shù)服務(wù)保證承諾：

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇3

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xxxxx的xxxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）；

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：xxxxxx有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：xxxxxxxxx

日期：根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxxxx招標(biāo)項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，我方對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾：

1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。

4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)（包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測等）。

5、設(shè)備投入運(yùn)營后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保；以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。

6、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時(shí)無法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。

7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。

8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。

投標(biāo)人：xxx有限公司

投標(biāo)人代表（簽字）：xxx

日期：20xx年xx月xx日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇4

致：_________（招標(biāo)人）

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

1、產(chǎn)品交貨期：中標(biāo)簽訂合同后可立即施工，盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件；

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

②安裝

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

法定代表人（蓋章或簽字）：_________

______年_____月____日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇5

xxxx服務(wù)中心為了在服務(wù)窗口推行高品質(zhì)服務(wù)，不斷提高客戶服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，特向廣大客戶作出如下承諾：

熱心接待客戶，規(guī)范服務(wù)禮儀。客戶服務(wù)人員將耐心、熱情地為客戶服務(wù)：來有迎聲、問有答聲、去有送聲。

耐心回答詢問，主動(dòng)引領(lǐng)指導(dǎo)。解答客戶詢問時(shí)做到正確、完整；答復(fù)客戶辦理業(yè)務(wù)所需提交材料及業(yè)務(wù)辦理流程時(shí)做到“一次性告知”；解釋有關(guān)政策規(guī)定時(shí)做到耐心細(xì)致；業(yè)務(wù)辦理有疑問的做到主動(dòng)引導(dǎo)。

細(xì)心辦理業(yè)務(wù)，努力提供便利。車輛需要辦理的業(yè)務(wù)應(yīng)提前告知客戶；客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)要詳細(xì)告知辦理流程及辦結(jié)時(shí)間；不屬于服務(wù)范圍的當(dāng)場解釋清楚；符合規(guī)定的確保予以辦理，不能辦理的當(dāng)面告知理由。

誠心提供幫助，堅(jiān)持“按需服務(wù)”。對(duì)時(shí)間要求緊的事項(xiàng)，主動(dòng)盡快辦理；對(duì)需要節(jié)假日辦理的事項(xiàng)，可以“預(yù)約服務(wù)”；對(duì)為客戶承諾辦理的事項(xiàng)，應(yīng)按約定完成；對(duì)客戶提出的其他要求，在政策或制度允許范圍內(nèi)盡力幫助解決。

虛心聽取反映，努力改進(jìn)工作。耐心聽取客戶反映的情況，虛心聽取客戶提出的意見和建議，努力改進(jìn)服務(wù)工作。客服中心將不定期的對(duì)您進(jìn)行電話訪問或走訪，以便了隨時(shí)了解到您在業(yè)務(wù)辦理過程中所遇到的困難，聽取您最關(guān)注的問題及需求，以期搭建一個(gè)與您長期溝通、合作的橋梁。

承諾人：XX

日期：XX年XX月XX日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇6

致：福州博益招標(biāo)代理有限公司

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為FZBYZ20xx007的長樂市直單位、社會(huì)團(tuán)體20xx年度辦公自動(dòng)化設(shè)備定點(diǎn)協(xié)議采購項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下質(zhì)保及售后服務(wù)承諾書：

第一部分售后服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，

并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù),如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：福州文祥辦公設(shè)備有限公司

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇7

______有限公司：

1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商____________，我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等）。

2、供貨安裝時(shí)間：________市____________有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。

5、響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對(duì)用戶造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。

6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度；

1、如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2、對(duì)用戶所投訴的問題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

法定代表人（蓋章或簽字）：_________

______年_____月____日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇8

我投標(biāo)人參加福建衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院本次商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的投標(biāo)，對(duì)投標(biāo)公告已進(jìn)行了詳細(xì)的閱讀，已明確投標(biāo)人要注意的事項(xiàng)，現(xiàn)再次作出承諾：

一、不干涉學(xué)院開設(shè)其他店面及食堂的經(jīng)營范圍（含已開設(shè)和今后要開設(shè)的經(jīng)營范圍）。

二、中標(biāo)后，不改變學(xué)院投標(biāo)的店面規(guī)定的經(jīng)營范圍內(nèi)容，文明經(jīng)營。三、我投標(biāo)人將于中標(biāo)公示結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)簽訂合同，否則視為棄標(biāo)。我投標(biāo)人保證在簽訂合同之日起一個(gè)月內(nèi)辦齊稅務(wù)、工商等相關(guān)部門規(guī)定的所有相關(guān)證照，如《營業(yè)執(zhí)照》、《食品許可證》、從業(yè)人員健康證等。履約保證金應(yīng)在簽訂合同后10日內(nèi)繳納，未按時(shí)繳納的`，學(xué)院有權(quán)中止合同，并沒收其投標(biāo)保證金。中標(biāo)人繳納履約保證金后，投標(biāo)保證金才能退回至原繳款帳號(hào)（或銀行卡號(hào)）。

四、現(xiàn)店面承包人承諾：如未中標(biāo)，未經(jīng)學(xué)院同意，不隨意拆毀原有設(shè)施，并在合同結(jié)束后至20xx年7月15日前無條件搬離，如未按時(shí)搬離，學(xué)院將停止供水供電，并且每超過一天，按原月租金/30天收取費(fèi)用，超過5天，即第6天起按原月租金/30天的2倍收取費(fèi)用，超過10天，即第11天起按原月租金/30天的3倍收取費(fèi)用，以上超期搬離費(fèi)用，學(xué)院將從履約保證金中扣除，直至扣完為止，學(xué)院將有權(quán)對(duì)店面內(nèi)的物品進(jìn)行強(qiáng)制搬離，不負(fù)保管責(zé)任。如有丟失，承包方自行承擔(dān)責(zé)任。同意在合同結(jié)束1個(gè)月內(nèi)將該店面注冊(cè)的工商營業(yè)執(zhí)照注銷。如未及時(shí)注銷，導(dǎo)致院方的店面無法正常運(yùn)行，引起的損失賠償給院方。超過院方要求1個(gè)月內(nèi)注銷時(shí)間的，超過1個(gè)月，賠償1個(gè)月的租金；超過2個(gè)月，賠償2個(gè)月的租金；超過3個(gè)月，賠償3個(gè)月的租金。同意院方從履約保證金中直接扣除，直至扣完為止。

五、我投標(biāo)人指派的在校經(jīng)營和管理人員必須報(bào)告并經(jīng)學(xué)院審核同意，否則不得在學(xué)院內(nèi)開展業(yè)務(wù)，學(xué)院有權(quán)拒絕該人員進(jìn)入學(xué)校。

六、租賃費(fèi)、垃圾處理費(fèi)每年按9個(gè)月繳納（2、7、8月免收），每學(xué)期初繳納本學(xué)期的租賃費(fèi)和垃圾處理費(fèi)，水電費(fèi)按月結(jié)算。

七、合同期內(nèi)經(jīng)營品種單價(jià)不能高于當(dāng)?shù)厥袌鰞r(jià)。八、合同期內(nèi)必須遵守學(xué)院各項(xiàng)規(guī)章制度。九、合同期內(nèi)店面不得居住人員。

十、標(biāo)書已按公告上的要求制作和準(zhǔn)備，評(píng)標(biāo)委資格審查時(shí)，發(fā)現(xiàn)未按要求提供和制作的，同意取消本投標(biāo)人的投標(biāo)資格。

投標(biāo)單位（名稱）：

法人（簽字）：

日期：

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇9

1、設(shè)計(jì)深度嚴(yán)格按照建設(shè)部頒行的“施工圖設(shè)計(jì)文件編制深度規(guī)定”。

2、設(shè)計(jì)工程管理要求：（1）由國家一級(jí)注冊(cè)建筑師任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，各專業(yè)負(fù)責(zé)人由符合招標(biāo)文件要求的人員擔(dān)任設(shè)計(jì)、專業(yè)負(fù)責(zé)及校審工作。

（2）設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料、設(shè)計(jì)原則和技術(shù)決定均需總建筑師審閱方可出圖。

（3）施工過程中的設(shè)計(jì)重大變更及計(jì)劃任務(wù)書內(nèi)容修改或由外部條件引起的技術(shù)更改均應(yīng)提交總建筑師審查。

3、設(shè)計(jì)文件的簽署及要求：設(shè)計(jì)文件應(yīng)認(rèn)真經(jīng)過二校（自校、互校）二審制，應(yīng)做好各專業(yè)之間會(huì)簽。

4、對(duì)全過程進(jìn)行質(zhì)量控制：

（1）施工圖設(shè)計(jì)階段：技術(shù)準(zhǔn)備、聯(lián)系配合，各專業(yè)工種互提資料、計(jì)算、繪圖、校對(duì)、審查、成品檢查、曬印交付、歸檔。

（2）配合施工驗(yàn)收總結(jié)階段：技術(shù)交底、施工配合、回訪總結(jié)。

關(guān)于投標(biāo)服務(wù)承諾書7

1、施工圖交底：接到施工圖交底（會(huì)審）通知后，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織各專業(yè)工種設(shè)計(jì)人員向施工、監(jiān)理及建設(shè)單位介紹設(shè)計(jì)意圖、施工注意事項(xiàng)等，并解答建設(shè)、施工、監(jiān)理等單位提出的有關(guān)圖紙技術(shù)問題。

2、施工配合及現(xiàn)場施工處理：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及時(shí)組織有關(guān)設(shè)計(jì)人員赴現(xiàn)場與建設(shè)、施工、安裝、監(jiān)理等協(xié)商解決，作好現(xiàn)場記錄，并及時(shí)處理，如遇較復(fù)雜的技術(shù)問題，請(qǐng)示公司技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)人員研究解決。

3、設(shè)計(jì)更改：對(duì)業(yè)主提出的合理性更改，在不違反國家有關(guān)規(guī)定、政策、規(guī)范情況下，予以積極配合，并及時(shí)出具更改通知書或更改設(shè)計(jì)圖。

4、參加竣工驗(yàn)收：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及設(shè)計(jì)人員應(yīng)認(rèn)真對(duì)工程進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)存在的問題，應(yīng)提出改正意見，不得敷衍、遷就。

5、要求各專業(yè)設(shè)計(jì)人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，牢固樹立“服務(wù)第一、用戶至上”的觀念。

6、我司承諾施工過程中相應(yīng)專業(yè)各派一名本工程設(shè)計(jì)人員駐施工現(xiàn)場解決處理施工中的問題，并保證實(shí)際投入本工程的設(shè)計(jì)人員與投標(biāo)時(shí)承諾的人員一致，后期服務(wù)滿足招標(biāo)人及施工的要求。

關(guān)于投標(biāo)服務(wù)承諾書8

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹甲方的意見，維護(hù)甲方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想甲方之所想，急甲方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。具體措施如下：

(一)、成立專項(xiàng)設(shè)計(jì)組，專人專職負(fù)責(zé)此項(xiàng)工程。

(二)、嚴(yán)格執(zhí)行國家制訂的規(guī)范和地方法規(guī)，貫徹設(shè)計(jì)終生責(zé)任制的質(zhì)量要求。

承諾單位(蓋章)：

法定代表人(蓋章或簽字)：

日期：年月日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇10

致：______有限公司

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為______的____________項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇11

xxxxxxxx有限公司：

我方已全面閱讀并理解“xxxxxxxxxxxxx”項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：面鄭重承諾：我方的投標(biāo)充分尊重并響應(yīng)貴方《xxxxxxxxxx》中的所有標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。

投標(biāo)方：xxxxxxxxxxx 20xx年3月5日篇4：服務(wù)及響應(yīng)承諾書

服務(wù)及響應(yīng)承諾書

本人及所雇請(qǐng)的施工單位在對(duì)居室進(jìn)行裝修時(shí)，在裝修過程中將認(rèn)真遵守市政府有關(guān)文明城市的規(guī)定及業(yè)主裝修管理規(guī)定。承諾做到：

1、對(duì)裝修質(zhì)量和安全負(fù)全部責(zé)任，并承擔(dān)監(jiān)督和驗(yàn)收責(zé)任。所裝修房間經(jīng)管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后，方可退回裝修保證金。

對(duì)聘請(qǐng)進(jìn)入樓內(nèi)施工人員的行為負(fù)全部責(zé)任，包括：公共秩序和公共衛(wèi)生的維護(hù)、公用設(shè)施損壞賠償和治安責(zé)任。

2、從裝修開工起即采取防火措施，裝修期間保證配備兩個(gè)滅火器，不違章使用電源，埋設(shè)或改動(dòng)電線須穿管，明火作業(yè)需通知管理處到場，確保戶內(nèi)外安全。 3不改變房屋原有的外貌及公用設(shè)施，外墻不打孔洞；不在承重墻上鑿洞，不隨意增加樓面靜負(fù)載（如在室內(nèi)砌墻，超負(fù)荷吊頂，安裝大型燈具，鋪設(shè)大理石地板等）。

4、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺(tái)的使用功能；廚房、衛(wèi)生間保證做好防水，如有滲漏承擔(dān)因防水質(zhì)量造成的一切損失。

5、廚衛(wèi)天棚做吊頂時(shí)應(yīng)在下水管清污口處留活動(dòng)檢修口；廚房、衛(wèi)生間吊頂時(shí)，為保證管道檢修孔的正常維修，吊頂上應(yīng)留有修理人員的操作孔（50×50cm）,以便今后檢修；不將生活污水排入雨水管道。

6、裝修垃圾在規(guī)定清運(yùn)時(shí)間袋裝運(yùn)到指定地點(diǎn)或由裝修隊(duì)負(fù)責(zé)袋裝運(yùn)出小區(qū)，并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃極堆放在公共場所。

7、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料，并裝在管理處指定位置，安裝空調(diào)時(shí)通知管理處，在管理處的指導(dǎo)下規(guī)范安裝空調(diào)。

8、不私自改變?nèi)細(xì)夤艿?，確需改動(dòng)的應(yīng)通知燃?xì)夤具M(jìn)行。

9、節(jié)假日不準(zhǔn)施工.日常施工時(shí)間為常規(guī)上班時(shí)間，裝修施工期間關(guān)門施工，以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。

10、嚴(yán)格遵守響應(yīng)招標(biāo)文件的要求及相關(guān)作業(yè)規(guī)定，質(zhì)量保修按招標(biāo)文件要求

履行，若有違反，按相關(guān)條例處罰并追究責(zé)任。

承諾人：xx

20xx年xx月xx日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇12

（4）建立、健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度，嚴(yán)格工序管理，作好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。

（5）建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn)；未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格的人員，不上崗作業(yè)。

（6）依法履行建筑工程質(zhì)量保修義務(wù)。

（7）主要負(fù)責(zé)人依法對(duì)本單位的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全安全生產(chǎn)職責(zé)制度和安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度，制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，保證本單位安全生產(chǎn)條件所需資金的投入，對(duì)所承擔(dān)的建筑工程進(jìn)行定期和專項(xiàng)安全檢查，并做好安全檢查記錄。

（8）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人由取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任，對(duì)建筑工程項(xiàng)目的安全施工負(fù)責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制度、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，確保安全生產(chǎn)費(fèi)用的有效使用，并根據(jù)工程的特點(diǎn)組織制定安全施工措施，消除安全事故隱患，及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。

（9）設(shè)立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備專職安全生產(chǎn)管理人員。專職安全生產(chǎn)管理人員負(fù)責(zé)對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)報(bào)告；對(duì)違章指揮、違章操作的，立即制止。

（10）根據(jù)不同施工階段和周圍環(huán)境及季節(jié)、氣候的變化，在施工現(xiàn)場采取相應(yīng)的安全施工措施。施工現(xiàn)場暫時(shí)停止施工的，做好現(xiàn)場防護(hù)。將施工現(xiàn)場的辦公、生活區(qū)與作業(yè)區(qū)分開設(shè)置，并持續(xù)安全距離；辦公、生活區(qū)的選址貼合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等貼合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。不在尚未竣工的建筑物內(nèi)設(shè)置員工群眾宿舍。

（11）在施工現(xiàn)場建立消防安全職責(zé)制度，確定消防安全職責(zé)人，制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項(xiàng)消防安全管理制度和操作規(guī)程，設(shè)置消防通道、消防水源，配備消防設(shè)施和滅火器材，并在施工現(xiàn)場入口處設(shè)置明顯標(biāo)志。

（12）作業(yè)人員遵守安全施工的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度和操作規(guī)程，正確使用安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備等。

（13）采購、租賃具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證的安全防護(hù)用具、機(jī)械設(shè)備、施工機(jī)具及配件，并在進(jìn)入施工現(xiàn)場前進(jìn)行查驗(yàn)。

（14）對(duì)管理人員和作業(yè)人員每年至少進(jìn)行一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，其教育培訓(xùn)狀況記入個(gè)人工作檔案。為施工現(xiàn)場從事危險(xiǎn)作業(yè)的人員辦理意外傷害保險(xiǎn)。

服務(wù)承諾書（九）：

為了保證“醫(yī)院信息信息管理軟件”開發(fā)項(xiàng)目的順利建設(shè)實(shí)施，根據(jù)本項(xiàng)目建設(shè)資料所涉及系統(tǒng)用戶的特點(diǎn)，我方將面向**相關(guān)用戶帶給售后服務(wù)和技術(shù)支持。

本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應(yīng)用系統(tǒng)招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求，對(duì)售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

一、本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日(從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算)起，我公司帶給所開發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，為確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行，我方保證具有豐富的項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員至少4人為本項(xiàng)目售后服務(wù)帶給保障，且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。

二、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方帶給技術(shù)服務(wù)、升級(jí)服務(wù)并負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實(shí)際故障狀況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方帶給7*24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方能夠隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。特殊狀況無法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施。若我方未能按時(shí)處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費(fèi)中扣除)。

三、針對(duì)系統(tǒng)管理人員帶給現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括應(yīng)用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)中涉及的相關(guān)維護(hù)、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)培訓(xùn)、集成環(huán)境下的故障分析培訓(xùn)、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)急方案等資料的培訓(xùn)。所有的資料務(wù)必為中文書寫。

四、我方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程中產(chǎn)生的文檔進(jìn)行有效的管理，理解用戶方對(duì)項(xiàng)目各階段評(píng)估分析和監(jiān)督管理。整個(gè)項(xiàng)目包括后期修改維護(hù)的實(shí)施過程始終貫穿ISO9001和CMMI的規(guī)范，使用國家標(biāo)準(zhǔn)碼，帶給齊全的項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)和開發(fā)、操作說明等書面文檔和電子版。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)采購人書面同意不得泄露

五、我方將長期帶給優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方帶給技術(shù)服務(wù)，并以合理價(jià)格帶給軟件功能改善技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。

系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體資料如下：

1.電話支持

我公司帶給對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)帶給24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持。

我公司帶給熱線電話或Email、傳真等方式隨時(shí)回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。

2.遠(yuǎn)程技術(shù)支持

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問題定位并帶給解決方案。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動(dòng)及其它可能對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行。

3.現(xiàn)場服務(wù)

當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時(shí)，我公司將及時(shí)帶給切實(shí)可行的推薦，透過遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問題時(shí)，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級(jí)或遷移操作，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行。

六、故障響應(yīng)

7X24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的12小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。

以上響應(yīng)時(shí)間不含從出發(fā)到達(dá)甲方的路途時(shí)間。

七、定期跟蹤

項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用狀況，聽取意見和推薦，及時(shí)分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時(shí)給予解決。必要時(shí)，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

八、系統(tǒng)升級(jí)

我公司帶給定時(shí)或不定時(shí)巡檢服務(wù)，做到有問題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時(shí)向用戶通報(bào)系統(tǒng)軟件升級(jí)狀況，若用戶需要對(duì)系統(tǒng)軟件升級(jí)，我公司會(huì)帶給升級(jí)版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。

投標(biāo)方案未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)方案中所規(guī)定一切資料。

承諾人：XXX

時(shí)間：XXXX年XX月XX日

服務(wù)承諾書（十）：

致：

我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：

我院具有嚴(yán)格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認(rèn)可的ISO質(zhì)量保證體系認(rèn)證證書。本項(xiàng)目將按照GB/T19001-ISO9000的質(zhì)量保證體系運(yùn)作。

一、設(shè)計(jì)質(zhì)量保證承諾

1.我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計(jì)質(zhì)量：

質(zhì)量保證體系內(nèi)遞交質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的設(shè)計(jì)文件，我們制定了質(zhì)量、進(jìn)度、成本計(jì)劃，并且為計(jì)劃的實(shí)施確定了一系列的措施?！贫缺ＷC

(1)加強(qiáng)內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育

(2)嚴(yán)格貫徹ISO9001-2000制度的落實(shí)

——技術(shù)力量保證

(1)成立本項(xiàng)目工程質(zhì)量管理小組，對(duì)本項(xiàng)目從方案開始進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)評(píng)審，認(rèn)真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計(jì)圖紙質(zhì)量;多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計(jì)能與職能部門的要求和實(shí)際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的狀況下節(jié)省投資、縮短工期。

(2)配備理論知識(shí)扎實(shí)、經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計(jì)人員。

2.本設(shè)計(jì)中的質(zhì)量保證措施

針對(duì)本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，我們實(shí)施嚴(yán)格的設(shè)計(jì)全過程控制，制定了一系列的質(zhì)量控制體系程序文件，并明確質(zhì)量體系控制流程圖?！獙?shí)施全過程控制

全過程質(zhì)量控制的步驟如下：

(1)設(shè)計(jì)總進(jìn)度控制計(jì)劃編制;

(2)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)原則編制與會(huì)審;

(3)各單位、各專業(yè)接口的實(shí)施管理;

(4)總體方案和專業(yè)方案的評(píng)審與優(yōu)化;

(5)各單位、各專業(yè)設(shè)計(jì)文件的校審與專業(yè)之間的會(huì)簽;

(6)設(shè)計(jì)文件總體審定與建設(shè)方對(duì)設(shè)計(jì)文件意見反饋與處置。

——質(zhì)量體系程序文件

根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個(gè)要素，結(jié)合本設(shè)計(jì)的特點(diǎn)，分別制定相應(yīng)的程序文件，對(duì)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)所采取的方法進(jìn)行具體描述，明確職責(zé)、目的和范圍，以及何人、何地、何時(shí)、如何做，對(duì)質(zhì)量要素進(jìn)行控制并記錄，共二十二個(gè)程序，分別是：

(1)管理評(píng)審程序;

(2)質(zhì)量計(jì)劃編制與控制程序;

(3)合同評(píng)審程序;

(4)設(shè)計(jì)策劃程序;

(5)組織和技術(shù)接口控制程序;

(6)設(shè)計(jì)輸入控制程序;

(7)設(shè)計(jì)輸出控制程序;

(8)設(shè)計(jì)評(píng)審、設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)控制程序;

(9)設(shè)計(jì)更改控制程序;

(10)文件和資料控制程序;

(11)設(shè)計(jì)文件、圖紙、資料控制程序;

(12)質(zhì)量體系文件編寫程序;

(13)分承包方評(píng)定和控制程序;

(14)顧客帶給產(chǎn)品的控制程序;

(15)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性程序;

(16)糾正和預(yù)防措施控制程序;

(17)設(shè)計(jì)文件、圖紙印制和交付控制程序;

(18)質(zhì)量記錄控制程序;

(19)內(nèi)部質(zhì)量審核程序;

(20)培訓(xùn)程序;

(21)設(shè)計(jì)服務(wù)程序;

(22)統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用程序。

——質(zhì)量體系程序文件

設(shè)計(jì)嚴(yán)格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計(jì)質(zhì)量。校審程序共三級(jí)，即校對(duì)校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級(jí)校審人員的職責(zé)均有詳細(xì)規(guī)定。并且具有必須的操作流程。

二、設(shè)計(jì)服務(wù)承諾：

我方鄭重承諾帶給以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：

1.設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施

針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開始，直至設(shè)計(jì)全過程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作資料、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。

2.設(shè)計(jì)編制過程中服務(wù)的承諾

從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見和推薦，并具體體此刻以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。

3.現(xiàn)場配合服務(wù)

保證在設(shè)計(jì)過程中，派設(shè)計(jì)代表組常駐現(xiàn)場，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。

現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進(jìn)展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計(jì)人員參加。

現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。

現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。

利用我方的整體優(yōu)勢(shì)，為現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。

如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。

領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作狀況，對(duì)不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方持續(xù)溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問題。

保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進(jìn)駐工程現(xiàn)場，同時(shí)解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。

從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計(jì)代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進(jìn)行配合的觀念。

4.設(shè)計(jì)工作的全過程服務(wù)

派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線，報(bào)業(yè)主審查。

提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查。配合招標(biāo)人做好本次設(shè)計(jì)上報(bào)審批的各項(xiàng)準(zhǔn)備資料編寫工作。

5.進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施

在設(shè)計(jì)過程中，個(gè)性是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案構(gòu)成過程中，定期召開專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程設(shè)計(jì)創(chuàng)一流水平。

三、設(shè)計(jì)使用權(quán)承諾

我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計(jì)投標(biāo)的成果招標(biāo)人(業(yè)主)享有使用權(quán)，并能夠進(jìn)行展示、宣傳等。若我方中標(biāo)，招標(biāo)人有權(quán)對(duì)中標(biāo)方案的部分或全部資料進(jìn)行復(fù)制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。

四、設(shè)計(jì)職責(zé)承諾

若我方中標(biāo)，我方鄭重承諾：

1.我方設(shè)計(jì)文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方(業(yè)主)提出的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

2.按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的資料、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方(業(yè)主)交付資料及文件。

3.交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)對(duì)不超出原定范圍的資料做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方(業(yè)主)及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問題和參加竣工驗(yàn)收。

4.我方保護(hù)招標(biāo)方(業(yè)主)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方(業(yè)主)提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上狀況并給招標(biāo)方(業(yè)主)造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方(業(yè)主)有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。

5.我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。

6.設(shè)計(jì)過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見我方應(yīng)予以采納。

7.設(shè)計(jì)過程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì)，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙，更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并全過程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時(shí)，應(yīng)隨叫隨到。

五、其他承諾

1.我方鄭重承諾我方設(shè)計(jì)的單體設(shè)計(jì)保證透過規(guī)劃管理部門審批。

2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證透過設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站檢驗(yàn)要求。

3.我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，我方對(duì)超出設(shè)計(jì)資質(zhì)范圍的設(shè)計(jì)將作出分包計(jì)劃。

4.我方鄭重承諾若我方未中標(biāo)但獲得投標(biāo)補(bǔ)償金，我方投標(biāo)方案知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸招標(biāo)方所有。

5.我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，我方理解招標(biāo)人可能對(duì)各標(biāo)段設(shè)計(jì)項(xiàng)目工作量調(diào)整。

6.我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，中標(biāo)后合同簽署時(shí)我方保證向招標(biāo)人提交設(shè)計(jì)職責(zé)承諾文件。

7.我方鄭重承諾若我方中標(biāo)，將加強(qiáng)人員管理，確保我方人員不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。

承諾人：XXX

時(shí)間：XXXX年XX月XX日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇13

投標(biāo)承諾書致：**人民醫(yī)院

本公司全面響應(yīng)**人民醫(yī)院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標(biāo)文件，評(píng)標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標(biāo)承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

1、工程質(zhì)量：保證達(dá)到合格等級(jí)；若竣工驗(yàn)收未達(dá)到合格等級(jí)，自愿扣取該工程結(jié)算價(jià)的2%作為違約金。

2、工期：保證個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價(jià)的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個(gè)日歷天的，貴方報(bào)經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工，達(dá)到**規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。

4、經(jīng)核對(duì)，貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實(shí)無誤。我公司承諾：若我公司中標(biāo)，則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯(cuò)項(xiàng)和漏項(xiàng)問題，一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。

5、如我公司中標(biāo)，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi)。

特此承諾

承諾單位（公章）：

法定代表人（簽名）：

年月日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇14

服務(wù)承諾書

致：_________(招標(biāo)人)

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護(hù)需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。

三、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

四、第一年提供免費(fèi)維護(hù)，第二年免費(fèi)上門，只收取更換硬件設(shè)備費(fèi)用。

五、 安裝完成后免費(fèi)提供系統(tǒng)使用、技術(shù)培訓(xùn)。

無論軟硬件發(fā)生故障，我們承諾在4小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)上門完成修復(fù)。

平時(shí)提供7*24小時(shí)電話技術(shù)支持承諾

承諾配備兩名以上弱電工程師實(shí)施前期線路施工以及后期調(diào)試工作，項(xiàng)目經(jīng)理一名，電工四名。

法定代表人(蓋章或簽字)：年月日

服務(wù)承諾書

為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：中標(biāo)簽訂合同后可立即施工，盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶提供下列文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

②安裝

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件

四、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底

2、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

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投標(biāo)服務(wù)承諾書范本

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投標(biāo)服務(wù)承諾書范本(篇1)

投標(biāo) 售后服務(wù)承諾書-承諾書

第一篇：消防工程有限責(zé)任公司投標(biāo)承諾書及售后服務(wù)承諾第二篇：投標(biāo)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾第三篇：設(shè)計(jì)投標(biāo)服務(wù)承諾書第四篇：投標(biāo)服務(wù)承諾書樣本第：投標(biāo)服務(wù)承諾書更多相關(guān)范文

正文第一篇：消防工程有限責(zé)任公司投標(biāo)承諾書及售后服務(wù)承諾消防工程有限責(zé)任公司投標(biāo)承諾書及售后服務(wù)承諾

1、承諾書

1）如果我公司有幸中標(biāo)，我公司獎(jiǎng)嚴(yán)格執(zhí)照招標(biāo)文件及合同條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。

(2我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊(duì)伍的配合，保證整個(gè)工程順利進(jìn)展。

4我公司對(duì)本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期結(jié)束后免費(fèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗(yàn)收和年檢。并且負(fù)責(zé)免費(fèi)培訓(xùn)操作與管理技術(shù)人員，人員不限，培訓(xùn)方式采用現(xiàn)場培訓(xùn)和來公司培訓(xùn)兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應(yīng)用自如，且使業(yè)主滿意。

5我公司承諾負(fù)責(zé)協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗(yàn)收手續(xù)，保證

消防工程順利通過驗(yàn)收。投標(biāo)人（簽名蓋章）：xx永安消防工程有限責(zé)任公司

法人代表或法人授權(quán)代表（簽名或蓋章） 日期：20xx年x月x日 2、售后服務(wù)

售后服務(wù)工作是工程項(xiàng)目管理的主要環(huán)節(jié)，為保證本消防工程始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，我公司特此制定如下售后服務(wù)承諾及措施。

（1）自驗(yàn)收合格之日起對(duì)本工程免費(fèi)保修24個(gè)月。 （2）保修期內(nèi)定期派技術(shù)人員回訪用戶，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查。

（3）建立客戶檔案，負(fù)責(zé)對(duì)該工程定期巡檢及設(shè)備清洗更新，制定維護(hù)計(jì)劃，做好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護(hù)報(bào)告。

（4）用戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題后隨時(shí)與我公司聯(lián)系，我公司在接到指令后4小時(shí)派人趕往現(xiàn)場處理，48小時(shí)內(nèi)解決問題。復(fù)雜及疑難問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。并在6日內(nèi)處理完畢。

（5）在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費(fèi)維修或更換。若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將

免費(fèi)進(jìn)行系統(tǒng)故障的排除。如須更換零部件，將只收成本費(fèi)。

（6）保修期終止后,對(duì)該系統(tǒng)終身維護(hù)，但需要適當(dāng)收費(fèi)。保修期后可根據(jù)用戶的需求，簽定維修保養(yǎng)合同，并出具檢驗(yàn)報(bào)告。若出現(xiàn)任何技術(shù)問題，及時(shí)到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。

（7）我公司技術(shù)服務(wù)部確立首人負(fù)責(zé)制，即接到用戶維修服務(wù)申請(qǐng)的電話、傳真等的第一位服務(wù)人員，須負(fù)責(zé)將問題處理完畢決不推委。

（8）我公司有義務(wù)對(duì)貴方人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以使他們掌握各系統(tǒng)的操作使用，故障排除，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)。

（9）我公司免費(fèi)對(duì)貴方的技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)人員數(shù)量2-3名，時(shí)間一周以上。貴方的培訓(xùn)人員應(yīng)具有高中以上文化程度，最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。

（10）培修計(jì)劃和范圍，按照貴方的要求，由雙方共同協(xié)商解決。

第二篇：投標(biāo)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾投標(biāo)產(chǎn)品售后服務(wù)承諾 尊敬的客戶：

謝謝您使用我公司的產(chǎn)品！

為全面開拓市場，提高我公司道路照明系列產(chǎn)品的知名度和

競爭力，完善產(chǎn)品的售后服務(wù)，我公司采用iso9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的“零距離”服務(wù)，讓客戶真正感受到專業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更是對(duì)全國客戶的產(chǎn)品承諾。

1、高桿燈燈桿二十年內(nèi)不腐蝕、不生銹、不彎曲、不變形，如果出現(xiàn)問題，我公司負(fù)責(zé)調(diào)換。

2、新品燈具、高桿燈及鋼桿在驗(yàn)收時(shí)，出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司承擔(dān)修復(fù)或退還責(zé)任，客戶安裝使用存在瑕疵除外。

3、高桿燈售后服務(wù)期為三年，三年內(nèi)燈桿控制系列、光源系統(tǒng)出現(xiàn)故障，如果為產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司免費(fèi)服務(wù)；如果是您操作使用方法存在錯(cuò)誤，我公司仍提供優(yōu)良的有償服務(wù)。

4、我公司可根據(jù)客戶的需要配合施工、指導(dǎo)安裝、保證工程按時(shí)按質(zhì)完成。

5、我公司產(chǎn)品保修期：三年。 南京中成新照明科技有限公司

第三篇：設(shè)計(jì)投標(biāo)服務(wù)承諾書十四、設(shè)計(jì)投標(biāo)服務(wù)承諾書 一、設(shè)計(jì)階段的服務(wù)承諾及保證措施：

1.符合國家有關(guān)規(guī)范規(guī)定，滿足設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求。

2.質(zhì)量目標(biāo)：根據(jù)招標(biāo)書要求的高標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，從人力、物

力、時(shí)間等要素著手，強(qiáng)調(diào)周密的、科學(xué)、合理的計(jì)劃，從而達(dá)到設(shè)計(jì)質(zhì)量上精益求精，設(shè)計(jì)深度符合甲方要求，最終設(shè)計(jì)效果達(dá)到甲方理想的效果。

3.對(duì)方案設(shè)計(jì)及其評(píng)審意見充分深入地了解，根據(jù)以往大型工程設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和本公司比較成熟的施工工藝、設(shè)計(jì)師提出合理化建議。

4.項(xiàng)目組的決策層與管理層要有強(qiáng)烈的質(zhì)量意識(shí)。因?yàn)樵O(shè)計(jì)圖的好壞，不是取決于效果圖畫得是否漂亮，而是取決于做出來的效果是否好，這就需要項(xiàng)目組的主要負(fù)責(zé)人員也具備很高的設(shè)計(jì)水平，與在這個(gè)項(xiàng)目的認(rèn)真努力，有預(yù)見性、有針對(duì)性的做方案，而不是亂套，特別是要做好對(duì)細(xì)部的處理，細(xì)部處理好了、圖紙質(zhì)量才能保證。

5.選用類似工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，以最熟練的方案做到最佳效果；

6.方案設(shè)計(jì)質(zhì)量及變更控制體系 成立審核小組： ·熟悉設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思；

·掌握需設(shè)計(jì)各項(xiàng)目內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

·認(rèn)真了解甲方的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)要求； ·做好設(shè)計(jì)圖檢查日記；

·內(nèi)部定期召開會(huì)議反映存在問題，同時(shí)參加該項(xiàng)目的一切外部協(xié)調(diào)會(huì)議； ·對(duì)各專業(yè)小組銜接處進(jìn)行重點(diǎn)檢查；

·對(duì)已完成設(shè)計(jì)圖直接情況的檢查。 設(shè)計(jì)質(zhì)量及變更的控制 ·技術(shù)交底流程：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人——專業(yè)負(fù)責(zé)人——效果圖設(shè)計(jì)組長——專業(yè)設(shè)計(jì)員

·技術(shù)交底制度：

建立該項(xiàng)目特有的技術(shù)交底制度，采取書面技術(shù)交底制度，嚴(yán)禁進(jìn)行口頭技術(shù)交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。

·設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，明確技術(shù)難點(diǎn)解決措施：

對(duì)要求特別高、技術(shù)難度大的某個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和審核重點(diǎn)，以操作人員、材料技術(shù)工藝均應(yīng)重點(diǎn)控制。

7、施工圖設(shè)計(jì)人員的配備策略

好的方案加上高素質(zhì)施工圖設(shè)計(jì)人員，才能充分完成一件完

美的設(shè)計(jì)作品，其中施工圖設(shè)計(jì)人員的素質(zhì)也是非常關(guān)鍵的。

（1）選用類似工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員，以最熟練的方案做到最佳效果；

（2）指定獎(jiǎng)罰方法，嚴(yán)格iso9001貫標(biāo)管理，實(shí)施激勵(lì)制度； （3）各專業(yè)小組實(shí)行負(fù)責(zé)人統(tǒng)一管理制，責(zé)任明確，獎(jiǎng)罰分明。

（4）依托公司綜合實(shí)力，建立該項(xiàng)目的管理顧問層，是項(xiàng)目組對(duì)其它相關(guān)專業(yè)有強(qiáng)大的技術(shù)后援，是施工圖設(shè)計(jì)能與建筑、暖通、弱電等其他專業(yè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目銜接配合。

8、施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量控制體系 （1）成立施工圖質(zhì)量審核小組 其主要工作內(nèi)容包括： 1)熟悉設(shè)計(jì)意圖和構(gòu)思；

2)掌握?qǐng)D紙各項(xiàng)目內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

3)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，分析原因，研究對(duì)策，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)； 4)做好施工圖設(shè)計(jì)檢查日記；

5)內(nèi)部定期召開會(huì)議反映存在問題，同時(shí)參加該項(xiàng)目的一切

外部協(xié)調(diào)會(huì)議；

6)對(duì)各專業(yè)小組銜接處進(jìn)行重點(diǎn)檢查； 7)對(duì)已完成設(shè)計(jì)圖直接情況的檢查。 （2）施工圖設(shè)計(jì)操作質(zhì)量的控制 1)技術(shù)交底流程：

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人—專業(yè)負(fù)責(zé)人—施工圖設(shè)計(jì)cad組長—專業(yè)cad設(shè)計(jì)員

2)技術(shù)交底制度：

建立該項(xiàng)目特有的技術(shù)交底制度，采取書面技術(shù)交底制度，嚴(yán)禁進(jìn)行口頭技術(shù)交底，書面資料要按本公司檔案制度歸檔。

3)設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)，明確技術(shù)難點(diǎn)解決措施：

對(duì)要求特別高、技術(shù)難度大的某個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)置技術(shù)和審核重點(diǎn)，以操作人員、材料技術(shù)工藝均應(yīng)重點(diǎn)控制。

（3）施工圖cad繪制的質(zhì)量控制 施工圖cad繪制實(shí)施自檢制度：

1)每一小部分完成后，由施工圖專業(yè)設(shè)計(jì)人員對(duì)自行核對(duì)檢查，cad組長進(jìn)行復(fù)查。

2)每一相對(duì)完整部分完成后由專業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人再進(jìn)行檢查。 3)每一輪出圖前，必須有項(xiàng)目負(fù)責(zé)人鑒定，協(xié)調(diào)各專業(yè)設(shè)計(jì)站的設(shè)計(jì)成果，并解決相關(guān)問題，對(duì)檢查情景出具書面意見書。

4)施工圖審核組組長要全程跟蹤設(shè)計(jì)過程。

5)發(fā)現(xiàn)問題馬上協(xié)助專業(yè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人解決問題，并做好筆記。

9、確保施工圖按期完成的措施

如果我公司有幸中標(biāo)，將按照招標(biāo)人的意見，并按鄭州市人民政府各主管部門的要求進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，直到審核批準(zhǔn)。在此過程中我公司將竭盡全力配合招標(biāo)人及主管部門，根據(jù)批準(zhǔn)的時(shí)間進(jìn)度表，在短期內(nèi)完成施工圖設(shè)計(jì)。

有以下保證措施； （1）設(shè)計(jì)進(jìn)度管理計(jì)劃 （2）①保證設(shè)計(jì)進(jìn)度的管理：

設(shè)計(jì)項(xiàng)目組全體設(shè)計(jì)師都要認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)合同文本，在全面理解和掌握其要求，確保如期完成設(shè)計(jì)。

設(shè)計(jì)項(xiàng)目組全體設(shè)計(jì)師都要認(rèn)真閱讀原建筑圖紙與改造要求，全面理解和掌握本項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人的方案設(shè)計(jì)理念及方案設(shè)計(jì)

要點(diǎn)。

以主要設(shè)計(jì)人員長期積累的經(jīng)驗(yàn)，遇見性地解決施工時(shí)可能出現(xiàn)的各式各樣的問題。②各類協(xié)調(diào)工作的管理：

項(xiàng)目組內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部的協(xié)調(diào)。 外部協(xié)調(diào)：由主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行內(nèi)部的協(xié)調(diào)。 ③建立本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)管理制度：

設(shè)計(jì)日志：由設(shè)計(jì)cad組長與專業(yè)負(fù)責(zé)人共同負(fù)責(zé)。 定期周會(huì)議制：由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人主持，會(huì)議紀(jì)要書面匯報(bào)業(yè)主和公司領(lǐng)導(dǎo)。

10、充足人力的投入

在公司的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍中挑選具有豐富的大型工程施工圖設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師，根據(jù)該項(xiàng)目的相應(yīng)情況，組成一個(gè)由決策層、管理層、管理顧問層、實(shí)施層組成的設(shè)計(jì)項(xiàng)目班子。

11、后勤保證

（1）計(jì)算機(jī)設(shè)備的保證：臺(tái)式機(jī)和筆記本電腦相結(jié)合保證項(xiàng)目的每個(gè)成員都配備，并做到人、機(jī)固定使用保障所有設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)暢通。

（2）后勤服務(wù)提供完善服務(wù)，盡可能解除設(shè)計(jì)人員的后顧之憂。公司將撥出專用車輛，保障設(shè)計(jì)師在現(xiàn)場的工作。

二、施工階段與施工單位的配合承諾

1、設(shè)計(jì)階段由方案主設(shè)計(jì)師和助理設(shè)計(jì)師2名共同和甲方溝通圖紙技術(shù)問題。

2、在項(xiàng)目開始施工時(shí)，我公司將派駐相應(yīng)專業(yè)的設(shè)計(jì)代表，及時(shí)協(xié)調(diào)解決施工中遇到的設(shè)計(jì)問題并負(fù)責(zé)向發(fā)包人及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問題、積極配合業(yè)主辦理各種手續(xù)和參加各階段驗(yàn)收工作。

3、施工階段，我方派駐設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人，定期現(xiàn)場指導(dǎo)施工及完善相關(guān)的變更手續(xù)，如遇到技術(shù)難點(diǎn)，我方立即委派設(shè)計(jì)總監(jiān)到施工現(xiàn)場，處理解決施工中的重點(diǎn)技術(shù)問題，并在

甲方規(guī)定的期限內(nèi)辦理設(shè)計(jì)變更文件。

4、在施工中遇到的設(shè)計(jì)問題以及現(xiàn)場意外情況，我公司保證在接到通知后24小時(shí)之內(nèi)趕到現(xiàn)場并拿出處理意見。

5、施工過程中，對(duì)發(fā)包人提出設(shè)計(jì)變更或圖紙問題，我公司在收到發(fā)包人通知后，在24小時(shí)內(nèi)與發(fā)包人協(xié)商變更的可能性或作出書面意見答復(fù)，對(duì)合理可行性的設(shè)計(jì)意見安排相關(guān)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)。

三、對(duì)本項(xiàng)目以及對(duì)建設(shè)單位的合理化建議

1、建議成立設(shè)計(jì)單位、監(jiān)理單位、業(yè)主、施工單位四方技術(shù)專家小組，共同研究審定重要部位的施工方案，新技術(shù)、新工藝、新材料的應(yīng)用及創(chuàng)優(yōu)的措施。

2、加強(qiáng)工程項(xiàng)目的成本管理，編制工程成本控制計(jì)劃，增收節(jié)支，定期進(jìn)行成本分析，采取降低費(fèi)用開支、增加盈利。

3、編制科學(xué)合理的施工計(jì)劃。項(xiàng)目部根據(jù)工程總進(jìn)度計(jì)劃及時(shí)編制安裝工程分部施工進(jìn)度計(jì)劃，充分采用交叉施工、流水作業(yè)等手段，科學(xué)安排施工的各要素，并嚴(yán)格落實(shí)，減少窩工、停工等現(xiàn)象，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

4、項(xiàng)目部在滿足施工進(jìn)度的前提下，科學(xué)編制月、季度要料計(jì)劃；加強(qiáng)現(xiàn)場材料管理工作，做到用料計(jì)劃準(zhǔn)確無誤，按工程進(jìn)度需要，組織不同品種、規(guī)格的材料分批進(jìn)場。材料、設(shè)備的采購要貨比三家，最后確定供貨單位，批量材料爭取由廠家直接供應(yīng)，以減少中間流通環(huán)節(jié)，降低材料采購的成本。進(jìn)場的材料的設(shè)備要減少露天堆放的時(shí)間，防止自然損耗的丟失，減小保管費(fèi)用。施工時(shí)做到限量領(lǐng)料，合理用料，降低材料的損耗量。

5、盡量在原材料或半成品的產(chǎn)地完成質(zhì)量驗(yàn)收，減少材料報(bào)廢率等。在產(chǎn)地進(jìn)行驗(yàn)收合格后方能運(yùn)至工地。

6、加強(qiáng)勞動(dòng)力的調(diào)度與管理，按工程進(jìn)度的需要配備勞動(dòng)力，對(duì)施工班組采取比較徹底的責(zé)任承包辦法，工資分配同所完成的工程掛鉤，提倡一專多能，減少間歇窩工及非生產(chǎn)用工。

7、施工機(jī)具配備要合理，選用效率高的施工機(jī)械，提高生產(chǎn)率及機(jī)械化施工水平。

8、加強(qiáng)對(duì)過程產(chǎn)品質(zhì)量的控制和管理，保證產(chǎn)品一次成優(yōu)，減少返工等現(xiàn)象，以質(zhì)量保進(jìn)度，以質(zhì)量降成本。

9、認(rèn)真實(shí)施各項(xiàng)質(zhì)量制度。在施工過程中，項(xiàng)目部應(yīng)按公司質(zhì)量手冊(cè)、程序文件的要求確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行，嚴(yán)把各項(xiàng)質(zhì)量檢驗(yàn)關(guān)，對(duì)衛(wèi)生間、隱蔽工程等重點(diǎn)部位加強(qiáng)監(jiān)督檢查，將質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài)，避免因質(zhì)量問題而造成的整改、返工損失。

10、合理組織施工，對(duì)安裝工程來說，工程前期，施工配合工期長，耗工量大，后期工程量集中，工期緊、壓力大，在施工安排上要及早采取相應(yīng)的措施，做到邊配合，邊加工，有安裝條件的抓緊施工，以分散施工高峰期的工作量，減輕工程后期對(duì)安裝工作的壓力，做到均衡施工。

11、在施工過程中，積極推行新工藝、新材料、新機(jī)具等新的施工方法手段，以提高施工效率，降低工程費(fèi)用，注重技術(shù)革新和合理化建議工作，以確保工程質(zhì)量、進(jìn)度及成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

12、充分把握?qǐng)D紙會(huì)審關(guān)，使設(shè)計(jì)方案結(jié)合實(shí)際，降低造價(jià)，方便施工。

13、加強(qiáng)現(xiàn)場總平面管理，進(jìn)場材抖、成品、半成品要按場地布置圖堆放，做到合理、整齊，以減少二次搬運(yùn)損耗。

14、抓材料的裝卸、運(yùn)輸、管理各個(gè)環(huán)節(jié)，降低物資消耗。 15、做好材料計(jì)量工作，做好落手清，合理回收利用減少原材料消耗。

16、做好材料進(jìn)場驗(yàn)收工作，驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量，減少進(jìn)場損耗。

17、提高計(jì)劃管理水平，抓住計(jì)劃編制，綜合平衡和檢查執(zhí)行環(huán)節(jié)。加強(qiáng)生產(chǎn)管理工作，及時(shí)解決施工過程中的實(shí)際問題，以加快施工進(jìn)度。

18、根據(jù)目標(biāo)成本，進(jìn)行成本倒算，確定各分部分項(xiàng)工程材料用量控制范圍及各工種控制范圍。實(shí)行成本否決權(quán)。

19、嚴(yán)格樣板開路，減少返工，降低成本。 第四篇：投標(biāo)服務(wù)承諾書樣本服務(wù)承諾書 優(yōu)惠與服務(wù)承諾：

我公司**********對(duì)*********（項(xiàng)目名稱）招標(biāo)文件中有

關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項(xiàng)承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實(shí)質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。 二、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

三、因我方原因造成工地臨時(shí)停水、停電、停工、窩工造成的損失，由我方承擔(dān)。

全權(quán)代表（簽字）：年月日

第：投標(biāo)服務(wù)承諾書服務(wù)承諾書 致：_________招標(biāo)人

在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護(hù)需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。 如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo)，我公司鄭重承諾如下：

一、如果我公司中標(biāo)，我們保證保質(zhì)保量完成工程。

二、我公司嚴(yán)格按照需方提供的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供貨。 三、施工中，我公司會(huì)嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。

法定代表人蓋章或簽字：年月日 更多精彩相關(guān)內(nèi)容： 售后服務(wù)承諾書 電腦售后服務(wù)承諾書 汽車售后服務(wù)承諾書 售后服務(wù)承諾書范文 售后服務(wù)承諾書

投標(biāo)服務(wù)承諾書范本(篇2)

________________有限公司就此次對(duì)投標(biāo)____________________建設(shè)項(xiàng)目三標(biāo)包第_____項(xiàng)名稱：________________，型號(hào)：____________，生產(chǎn)廠家：____________________，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：

　一、服務(wù)方式

1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。

2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。

二、服務(wù)承諾

1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí);2、解決問題有效;3、服務(wù)過程規(guī)范;4、服務(wù)內(nèi)容全面。

對(duì)本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，16小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，24小時(shí)內(nèi)解決問題，如在24小時(shí)內(nèi)不能解決的，當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運(yùn)行正常。

三、售后服務(wù)內(nèi)容

1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修，五年維護(hù)。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗(yàn)收合格之日計(jì)算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費(fèi)用，詳見備品備件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

2、每次服務(wù)完畢后，都會(huì)向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報(bào)告。

3、服務(wù)計(jì)劃：詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。

4、備品備件：詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。

5、聯(lián)系方式：詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

6、安裝調(diào)試：免費(fèi)提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .

7、資料：安裝完畢、免費(fèi)提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項(xiàng)目的資料。

　四、優(yōu)惠條件

設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時(shí)間(節(jié)假日)免費(fèi)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查，及時(shí)解決間題，免費(fèi)客戶后顧之憂。

投標(biāo)單位公章：__________________

授權(quán)代表簽字：__________________

投標(biāo)服務(wù)承諾書范本(篇3)

致：____________

______（以下簡稱我方）在____________項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定"三包"范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于"三包"規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家"三包"規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門"集中式"培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；我們對(duì)消滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議；

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

6.2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場；

6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)；

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：______公司

授權(quán)代表：

日期：20___年___月___日

投標(biāo)服務(wù)承諾書范本(篇4)

致：xxx

xxx（以下簡稱我方）xxx在項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單

位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)Ⅱ程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行；

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明，并附制造商售后服務(wù)承諾；

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾；真正做到以—流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范；消滅事故隱患，提高工作效率；

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議；

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能解決的.，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；

6.2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決的，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除；

6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場；

6.4對(duì)于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。

7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)；

8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級(jí)、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。

以上是我方對(duì)該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達(dá)不到甲方要求及我方承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰；承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。

承諾單位：xx公司

20xx年x月x日

投標(biāo)服務(wù)承諾書范本(篇5)

本人承蒙公司信任和重托，定當(dāng)恪守職業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)道德，勤勉工作，忠實(shí)履行自己的工作職責(zé)。自愿向公司承諾如下，并始終謹(jǐn)守和接受監(jiān)督。1.本人在履行職務(wù)時(shí)，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章等有關(guān)規(guī)定，履行誠實(shí)守信、勤勉盡責(zé)的義務(wù)。

2.本人聲明按《中華人民共和國公司法》對(duì)公司經(jīng)營管理層規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，忠實(shí)履行職務(wù)、遵守公司章程、維護(hù)公司利益，不利用在公司的地位和職權(quán)為自己、親屬或他人謀取私利。

3.本人在履行職務(wù)期間，將及時(shí)向公司報(bào)告經(jīng)營、業(yè)務(wù)、生產(chǎn)等各方面出現(xiàn)的可能對(duì)公司產(chǎn)生影響的事項(xiàng)，并加以及時(shí)、有效解決。

4.本人在履行職務(wù)時(shí)，嚴(yán)格履行與公司簽訂的有關(guān)聘任合同、勞動(dòng)合同中的約定，保證不利用職權(quán)收受賄賂或者其他非法收入，保證不侵占公司的財(cái)產(chǎn)。5.本人在履行職務(wù)時(shí)，保證建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系，重溝通、重大局。對(duì)工作中出現(xiàn)的問題及時(shí)解決，不推脫責(zé)任，不敷衍了事。

6.本人在履行職務(wù)時(shí)，努力促進(jìn)公司建立健全相關(guān)管理制度，確保相關(guān)制度有效執(zhí)行，確保本部門（崗位）工作高效、有序、優(yōu)質(zhì)開展。對(duì)所分管工作的執(zhí)行不力、完成不良以及由于本人工作失誤、失職而造成的損失承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

7.本人在履行職務(wù)時(shí)，接受因工作需要而所需的加班加點(diǎn)，保證有足夠的時(shí)間履行職務(wù)，保證任期內(nèi)及與公司終止聘任關(guān)系后兩年內(nèi)，不自營或者為他人經(jīng)營與公司同類的營業(yè)或者從事有損公司利益的活動(dòng)。編號(hào)：JF/C016—20xx8.本人在履行職務(wù)時(shí)，自愿接受公司組織的對(duì)本人的一切考察、考核，如因本人能力達(dá)不到公司要求，不能勝任工作，自愿無條件接受降薪、降職、調(diào)職直至辭退。

9.本人在履行職務(wù)期間，有權(quán)利提出辭職，但辭職必須提前一個(gè)月以書面形式向公司申請(qǐng)，經(jīng)公司審批并辦理好本人崗位內(nèi)一切工作事務(wù)的交接后方可離職。因工作崗位性質(zhì)特殊的或擔(dān)任項(xiàng)目建設(shè)負(fù)責(zé)人及其它短時(shí)間內(nèi)別人無法替代本人工作的管理人員，需等到完成自身經(jīng)辦的所有工作并與后續(xù)接任人完成工作交接后方可離職。未經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職的，因此造成的一切損失和責(zé)任由本人承擔(dān)。

10.本人對(duì)公司負(fù)有保密義務(wù)，保證不泄露本人所獲得的涉及公司的任何機(jī)密信息，且該保密義務(wù)不因在職和離職而終止。如有違反，公司將追究其法律責(zé)任。

11.本人在履行職務(wù)時(shí)，違反法律、行政法規(guī)或者公司章程的規(guī)定，給公司造成損害時(shí)，自愿向公司承擔(dān)賠償責(zé)任。

12.本人在履行職務(wù)時(shí)，不將有親屬回避關(guān)系的人員以任何名義調(diào)入公司及所屬企業(yè)（經(jīng)公開招聘錄用的除外）。

13.本人在履行職務(wù)時(shí)，不得以任何形式在外兼職。在公司內(nèi)不論兼任多少職務(wù)，保證不領(lǐng)取兼職工資。

14.本承諾書為勞動(dòng)合同的附件，與勞動(dòng)合同具有同等法律效力。

15.本人如違反上述承諾，愿接受處罰并承擔(dān)由此引起的一切法律責(zé)任。

承諾人（簽名）：

投標(biāo)服務(wù)承諾書范本(篇6)

致：xx人民醫(yī)院

本公司全面響應(yīng)xx人民醫(yī)院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標(biāo)文件，評(píng)標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標(biāo)承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

1、工程質(zhì)量：保證達(dá)到合格等級(jí)；若竣工驗(yàn)收未達(dá)到合格等級(jí)，自愿扣取該工程結(jié)算價(jià)的2%作為違約金。

2、工期：保證個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價(jià)的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個(gè)日歷天的，貴方報(bào)經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工，達(dá)到xx規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。

4、經(jīng)核對(duì)，貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實(shí)無誤。我公司承諾：若我公司中標(biāo)，則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯(cuò)項(xiàng)和漏項(xiàng)問題，一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。

5、如我公司中標(biāo)，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi)。

特此承諾

承諾單位（公章）：

法定代表人（簽名）：

年月日

2024投標(biāo)服務(wù)承諾書分享

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投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇1

致：_________（招標(biāo)單位）

如我單位能在本次競爭性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：

一、養(yǎng)護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾

為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的工程建設(shè)及養(yǎng)護(hù)管理工作，我公司對(duì)養(yǎng)護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：

A、安全施工服務(wù)承諾：

（一）安全施工管理

本工程安全目標(biāo)是死亡重傷率為0，無塌坍、無火災(zāi)、無重大交通、無中毒事故。現(xiàn)場建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，專職安全主任負(fù)責(zé)安全，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。不影響施工現(xiàn)場周圍學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、休息的保證措施。

（1）安全管理制度

1）責(zé)任制

建立、健全各級(jí)各部門的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲在內(nèi)的保證措施。設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。

2）新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和班組的三級(jí)；

工人變換工種，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育；工人應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本工程安全技術(shù)操作規(guī)程；認(rèn)真建立“職工勞動(dòng)保護(hù)記錄卡”，及時(shí)做好記錄。

3）施工組織設(shè)計(jì)

施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對(duì)性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。

4）分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底

進(jìn)行全面的針對(duì)性的安全技術(shù)交底，受交底者履行簽字手續(xù)。分管項(xiàng)目工長既負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的技術(shù)交底，又負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的安全交底。

5）特種作業(yè)持證上崗

特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊(cè)齊全。

6）安全檢查

必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求，明確重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)崗位。安全檢查有記錄。對(duì)查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改，做到定人、定時(shí)間、定措施。

7）班組“三上崗、一講評(píng)”活動(dòng)

班組在班前須進(jìn)行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評(píng)”的安全活動(dòng)。對(duì)班組的安全活動(dòng)，要有措施。

8）工傷事故處理

建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理，認(rèn)真做好“三不放過”的工作。

9）“五牌一圖”與安全標(biāo)牌施工現(xiàn)場必須有“五牌一圖”：

即①施工單位及工地名稱牌；

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇2

致：__________________(以下簡稱我方)在____________項(xiàng)目招標(biāo)中，如果我方有幸中標(biāo)，非常感謝評(píng)委及建設(shè)單位的信任，在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對(duì)工程售后服務(wù)做出如下承諾：

1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行;

2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

3、工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規(guī)范;消滅事故隱患，提高工作效率;

5、電話咨詢：在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議;

6、現(xiàn)場響應(yīng)：

6.1我方在接到報(bào)修通知后，電話咨詢不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作

6.2無法在24小時(shí)內(nèi)解決的，將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用，資料共享平臺(tái)

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇3

致xx有限公司：

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南）。

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，提供上門服務(wù)，無需用戶送修，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無法修復(fù)的，我司將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

投標(biāo)人：

日期：20xx年x月x日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇4

1. 售后服務(wù)承諾

1. 保修服務(wù)

我公司承諾3年內(nèi)對(duì)所有產(chǎn)品提供免費(fèi)維修和保養(yǎng)服務(wù)（因人為原因造成的損壞除外）人為或自然災(zāi)害））。

2. 本地化服務(wù)

我們?cè)谛吓_(tái)設(shè)有分公司，長期提供本地化服務(wù)。

3、備件服務(wù)

核心設(shè)備提供備件，其他設(shè)備提供充足的備件。當(dāng)故障不能及時(shí)解決時(shí)，及時(shí)更換備件，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。

4、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

在保修期內(nèi)，我司承諾按照故障處理流程在0小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，常駐人員通過客服遠(yuǎn)程解決故障監(jiān)控軟件。如無法解決，根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離，現(xiàn)場技術(shù)人員0～3小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，8小時(shí)內(nèi)完成對(duì)用戶故障產(chǎn)品的維修。 8小時(shí)內(nèi)不能解決問題，更換備件，備件，12小時(shí)內(nèi)恢復(fù)通訊，故障解決后通知用戶并入檔，將故障產(chǎn)品返廠維修并查明原因的故障。

售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)召開會(huì)議，研究故障原因，制定應(yīng)對(duì)方案，防止相同或類似故障再次發(fā)生。

5.巡回維護(hù)服務(wù)

除了在系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)響應(yīng)外，客服工程師還會(huì)定期上門（4次/年），檢查內(nèi)容包括：

了解系統(tǒng)操作；診斷操作系統(tǒng)問題；解決客戶系統(tǒng)問題；系統(tǒng)健康檢查；預(yù)防性軟件安裝；

為用戶提供系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持和咨詢；填寫檢驗(yàn)報(bào)告定期上報(bào)市公安局和公司總部。

6. 故障處理流程

7. 特殊情況處理

如遇重大突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、人為因素造成的大規(guī)模系統(tǒng)故障）等）或特殊時(shí)期（如系統(tǒng)軟件升級(jí)、上級(jí)巡查、重大任務(wù)等），確需人員值班時(shí)，我司派技術(shù)人員7*24小時(shí)上門服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行或特殊時(shí)期。結(jié)束。

如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響整個(gè)網(wǎng)絡(luò)或部分網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，我司將及時(shí)更換備用機(jī)，恢復(fù)業(yè)務(wù)，確保將損失降到最低。

招標(biāo)售后承諾書（共4份）如仍不能滿足您的要求，請(qǐng)?jiān)跈C(jī)型上搜索更多其他招標(biāo)售后承諾書模板文章網(wǎng)站。

投標(biāo)售后服務(wù)承諾

投標(biāo)售后服務(wù)承諾

投標(biāo)售后服務(wù)承諾

投標(biāo)人售后服務(wù)服務(wù)承諾

招標(biāo)承諾

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇5

工程名稱：_________工程

致招標(biāo)人：_________

1、經(jīng)分析研究貴方提供的上述工程的投標(biāo)人須知、合同條件、技術(shù)規(guī)范、圖紙、工程量清單及所有招標(biāo)文件補(bǔ)遺和招標(biāo)答疑文件并經(jīng)考察工程現(xiàn)場后，現(xiàn)根據(jù)招標(biāo)文件、工程量清單、答疑紀(jì)要和其它相關(guān)文件的要求，并考慮本企業(yè)自身的實(shí)力及特點(diǎn)，經(jīng)綜合研究決定，(黨員承諾書)我公司愿以人民幣(大寫)：_________(小寫)：_________元的投標(biāo)報(bào)價(jià)競投承包上述工程。我司愿意承擔(dān)上述工程的施工、建成和修復(fù)缺陷工作。

2、我公司已清楚知道本次投標(biāo)的所有文件都是我公司對(duì)該工程投標(biāo)文件的組成部分。

3、如果貴方接受我公司投標(biāo)，我公司保證在接到監(jiān)理工程師開工指令后，在投標(biāo)書附件規(guī)定的'期限內(nèi)開工，并在投標(biāo)書附件規(guī)定的期限內(nèi)完成并交付合同規(guī)定的全部工程，質(zhì)量達(dá)到招標(biāo)文件規(guī)定的要求。

4、如果貴方接受我公司中標(biāo)，我公司保證按投標(biāo)文件中的管理班子進(jìn)場管理及按施工組織設(shè)計(jì)施工，如有變更，必須征得招標(biāo)人和監(jiān)理工程師的同意。

5、我公司同意自規(guī)定的投標(biāo)截止日起60天內(nèi)，本投標(biāo)文件對(duì)我公司始終有約束力，并可隨時(shí)被接受查詢xx最低投標(biāo)報(bào)價(jià)承諾書選集xx最低投標(biāo)報(bào)價(jià)承諾書選集。

6、在任何正式合同協(xié)議書簽署之前，招標(biāo)文件、招標(biāo)文件補(bǔ)充通知、招標(biāo)答疑、補(bǔ)遺文件、本投標(biāo)文件連同貴方的中標(biāo)通知書應(yīng)成為約束貴、我雙方的合同文件。

7、我公司于遞交本標(biāo)書前已遞交一份投標(biāo)保證金，如果我公司在上述投標(biāo)有效期內(nèi)撤回標(biāo)書或者在收到招標(biāo)人發(fā)出的書面中標(biāo)通知書后，未能按投標(biāo)人須知的規(guī)定簽署合同協(xié)議書，或未能提供履約銀行保證金，貴方有權(quán)沒收此投標(biāo)保證金的全部金額。

8、我公司理解，貴方不一定接受最低標(biāo)價(jià)的中標(biāo)或貴方可能接受其他任何中標(biāo);同時(shí)也理解，貴方不負(fù)擔(dān)我公司的任何投標(biāo)費(fèi)用。

9、本工程投標(biāo)最高限價(jià)為_________(小寫)：_________，投標(biāo)報(bào)價(jià)對(duì)比投標(biāo)最高限價(jià)的下浮率為_________%

投標(biāo)人名稱(蓋法人公章)：

法人代表或受權(quán)委托人(簽字或蓋章)：

日期：年月日

投標(biāo)服務(wù)承諾書 篇6

軟件投標(biāo)售后服務(wù)承諾書范文

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那要怎么寫好承諾書呢？以下是小編精心整理的軟件投標(biāo)售后服務(wù)承諾書范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

為了保證“醫(yī)院信息信息管理軟件”開發(fā)項(xiàng)目的順利建設(shè)實(shí)施，根據(jù)本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點(diǎn)，我方將面向**相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。

本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應(yīng)用系統(tǒng)招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求，對(duì)售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

一、本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日（從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算）起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，為確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行，我方保證具有豐富的項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員至少4人為本項(xiàng)目售后服務(wù)提供保障，且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。

二、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級(jí)服務(wù)并負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實(shí)際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7*24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。特殊情況無法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件；或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施。若我方未能按時(shí)處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費(fèi)中扣除)。

三、針對(duì)系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)中涉及的`相關(guān)維護(hù)、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)培訓(xùn)、集成環(huán)境下的故障分析培訓(xùn)、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)急方案等內(nèi)容的培訓(xùn)。所有的資料必須為中文書寫。

四、我方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程中產(chǎn)生的文檔進(jìn)行有效的管理，接受用戶方對(duì)項(xiàng)目各階段評(píng)估分析和監(jiān)督管理。整個(gè)項(xiàng)目包括后期修改維護(hù)的實(shí)施過程始終貫穿ISO9001和CMMI的規(guī)范，使用國家標(biāo)準(zhǔn)碼，提供齊全的項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)和開發(fā)、操作說明等書面文檔和電子版。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)采購人書面同意不得泄露。

五、我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價(jià)格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。

系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下：

1. 電話支持

我公司提供對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)提供24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持。

我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時(shí)回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。

2. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問題定位并提供解決方案。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動(dòng)及其它可能對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行。

3. 現(xiàn)場服務(wù)

當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時(shí)，我公司將及時(shí)提供切實(shí)可行的建議，通過遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問題時(shí)，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級(jí)或遷移操作，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行。

六、故障響應(yīng)

7X24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的12小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。

以上響應(yīng)時(shí)間不含從出發(fā)到達(dá)甲方的路途時(shí)間。

七、定期跟蹤

項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時(shí)分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時(shí)給予解決。必要時(shí)，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

八、系統(tǒng)升級(jí)

我公司提供定時(shí)或不定時(shí)巡檢服務(wù)，做到有問題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時(shí)向用戶通報(bào)系統(tǒng)軟件升級(jí)情況，若用戶需要對(duì)系統(tǒng)軟件升級(jí)，我公司會(huì)提供升級(jí)版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。

投標(biāo)方案未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)方案中所規(guī)定一切內(nèi)容。

xxxx有限公司

投標(biāo)服務(wù)承諾書經(jīng)典五篇

文檔的撰寫常常是工作非常讓人頭痛的問題，范文意義和價(jià)值的認(rèn)可度正在不斷增加。?有了范文，我們可以更清晰地認(rèn)識(shí)到整體構(gòu)思的好處，在這篇文章中我們將從各種角度深入剖析“投標(biāo)服務(wù)承諾書”，熱烈歡迎閱讀希望你能夠喜歡并分享！

投標(biāo)服務(wù)承諾書【篇1】

xxxx有限公司“

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為xxxx的xxxx項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南)。

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后二個(gè)工作日與用戶簽訂采購合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶貨物并安裝。而且的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護(hù)，并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年，上門服務(wù)，無需用戶送修，并終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，市外用戶4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、我公司保證所的所有消耗材料均為原裝正品，決不替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

XX

年XX月XX日

投標(biāo)服務(wù)承諾書【篇2】

軟件投標(biāo)售后服務(wù)承諾書范文

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，在很多情況下我們需要用到承諾書，承諾書是承諾人對(duì)要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那要怎么寫好承諾書呢？以下是小編精心整理的軟件投標(biāo)售后服務(wù)承諾書范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

為了保證“醫(yī)院信息信息管理軟件”開發(fā)項(xiàng)目的順利建設(shè)實(shí)施，根據(jù)本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點(diǎn)，我方將面向**相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。

本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應(yīng)用系統(tǒng)招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求，對(duì)售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：

一、本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日（從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算）起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，為確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行，我方保證具有豐富的項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員至少4人為本項(xiàng)目售后服務(wù)提供保障，且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。

二、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級(jí)服務(wù)并負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實(shí)際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7*24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。特殊情況無法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件；或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施。若我方未能按時(shí)處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費(fèi)中扣除)。

三、針對(duì)系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)中涉及的`相關(guān)維護(hù)、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)培訓(xùn)、集成環(huán)境下的故障分析培訓(xùn)、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)急方案等內(nèi)容的培訓(xùn)。所有的資料必須為中文書寫。

四、我方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過程中產(chǎn)生的文檔進(jìn)行有效的管理，接受用戶方對(duì)項(xiàng)目各階段評(píng)估分析和監(jiān)督管理。整個(gè)項(xiàng)目包括后期修改維護(hù)的實(shí)施過程始終貫穿ISO9001和CMMI的規(guī)范，使用國家標(biāo)準(zhǔn)碼，提供齊全的項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)和開發(fā)、操作說明等書面文檔和電子版。對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的資料、數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)采購人書面同意不得泄露。

五、我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價(jià)格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。

系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下：

1. 電話支持

我公司提供對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)提供24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持。

我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時(shí)回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。

2. 遠(yuǎn)程技術(shù)支持

當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問題定位并提供解決方案。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動(dòng)及其它可能對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行。

3. 現(xiàn)場服務(wù)

當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時(shí)，我公司將及時(shí)提供切實(shí)可行的建議，通過遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問題時(shí)，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助用戶完成故障排除、升級(jí)或遷移操作，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行。

六、故障響應(yīng)

7X24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的12小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。

以上響應(yīng)時(shí)間不含從出發(fā)到達(dá)甲方的路途時(shí)間。

七、定期跟蹤

項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時(shí)分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時(shí)給予解決。必要時(shí)，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

八、系統(tǒng)升級(jí)

我公司提供定時(shí)或不定時(shí)巡檢服務(wù)，做到有問題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時(shí)向用戶通報(bào)系統(tǒng)軟件升級(jí)情況，若用戶需要對(duì)系統(tǒng)軟件升級(jí)，我公司會(huì)提供升級(jí)版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。

投標(biāo)方案未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)方案中所規(guī)定一切內(nèi)容。

xxxx有限公司

投標(biāo)服務(wù)承諾書【篇3】

我公司如果承接了此工程，我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定，向業(yè)主提供系統(tǒng)最終驗(yàn)收合格之日起一年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。若達(dá)不到本售后服務(wù)承諾的要求，我方愿意接受甲方對(duì)本項(xiàng)目的罰款，罰款金額為￥0.00元。在保修期之后，我公司將繼續(xù)提供終身優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)，考慮到設(shè)備維護(hù)的連續(xù)性，建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同，以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。

為了使XXXXX幼兒園智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)采購及安裝工程得到有效管理和維護(hù)，我公司將對(duì)XXXXX幼兒園幼兒園智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)采購及安裝工程提供全面的服務(wù)與支持。

1.1.保修期內(nèi)服務(wù)

(1)我們將對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)品進(jìn)行安裝調(diào)試及技術(shù)維護(hù)并提供一年的免費(fèi)保修，在保修期內(nèi)除人為損壞(如：操作不當(dāng)引起物理損壞、傳輸設(shè)備和線路上引起的故障)外，我們將提供免費(fèi)硬件保修。在保修期滿后，我們將按成本標(biāo)準(zhǔn)收取合理的維修費(fèi)用及更換零部件的費(fèi)用。

(2)我公司所提供的設(shè)備在安裝期與運(yùn)營期內(nèi)，任何因系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)制造、程序漏洞、安裝工藝等缺陷而發(fā)生的設(shè)備修改和軟件更換，我公司將免費(fèi)提供、并負(fù)責(zé)修改工作。

1.2.保修期后服務(wù)

在設(shè)備保修期滿后，我公司將按XXXXX幼兒園智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)采購及安裝工程的要求對(duì)任何出現(xiàn)障礙的設(shè)備進(jìn)行修理，修理不好的將及時(shí)更換，并只收取成本費(fèi)。另外，我公司為保證用戶的利益，提供用戶長久的技術(shù)支持，保證對(duì)系統(tǒng)質(zhì)量和軟件的升級(jí)全面負(fù)責(zé)：

免費(fèi)提供軟件升級(jí)。?

設(shè)備及備件通過以不高于合同設(shè)備價(jià)格向用戶提供。?

1.3.技術(shù)支持

我公司將向建設(shè)方提供終身的技術(shù)支持服務(wù)，解答建設(shè)方的任何有關(guān)的技術(shù)、商務(wù)問題。建設(shè)方可隨時(shí)撥打我公司客戶服務(wù)部技術(shù)支持熱線電話向我公司技術(shù)人員獲得支持。

1.4.售后維護(hù)人員

合格的工作人員能迅速圓滿完成所有工作。維護(hù)人員首選原工程調(diào)試人員，并請(qǐng)技術(shù)專家為工程維護(hù)提供特別服務(wù)。

1.5.系統(tǒng)維護(hù)

1.5.1.系統(tǒng)運(yùn)行管理工作

為了保證系統(tǒng)能夠長時(shí)間的正常運(yùn)行，我們會(huì)在進(jìn)行完善的系統(tǒng)培訓(xùn)，同時(shí)制定系統(tǒng)操作規(guī)程，并配合業(yè)主制定操作員責(zé)任界面及合理的交接班制度。

1.5.2.系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)

我公司的售后服務(wù)部在維護(hù)期內(nèi)將對(duì)XXXXX幼兒園智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)采購及安裝工程的智能化系統(tǒng)提供服務(wù)，使它們保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，每年定期對(duì)系統(tǒng)提供以下服務(wù)：

1.6.例行保養(yǎng)

系統(tǒng)基本檢查?

系統(tǒng)硬件基本維護(hù)及接線端口的檢查

線路檢測及電纜接插件緊固

系統(tǒng)運(yùn)行檢查?

與客戶系統(tǒng)管理員進(jìn)行工作交流及回顧

1.7.季度例行保養(yǎng)

系統(tǒng)季度例行保養(yǎng)除上述例行保養(yǎng)的內(nèi)容外，還需對(duì)每季度系統(tǒng)運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份。

1.8.年度保養(yǎng)

系統(tǒng)年度例行保養(yǎng)除上述例行保養(yǎng)、季度保養(yǎng)的內(nèi)容外，還需對(duì)年度系統(tǒng)運(yùn)行情況、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份，而且對(duì)主要設(shè)備進(jìn)行全方面的檢測，對(duì)系統(tǒng)功能進(jìn)行全方位的檢測。

1.9.備品備件

同時(shí)將根據(jù)系統(tǒng)試運(yùn)行及我公司在以往工程中的經(jīng)驗(yàn)提供備品配件清單，作為工程維護(hù)之用。后期設(shè)計(jì)將根據(jù)客戶的最終需求來確定備品備件清單。我公司將按照產(chǎn)品廠家的保質(zhì)期限來保證工程所用的備品備件的質(zhì)量和維修。

談判申請(qǐng)單位：___XXXXXXX有限公司___(電子簽章)____YYYY___年__YY__月__YY____日

投標(biāo)服務(wù)承諾書【篇4】

投標(biāo)承諾書致：**人民醫(yī)院

本公司全面響應(yīng)**人民醫(yī)院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標(biāo)文件，評(píng)標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求，該工程如由我公司中標(biāo)承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：

1、工程質(zhì)量：保證達(dá)到合格等級(jí)；若竣工驗(yàn)收未達(dá)到合格等級(jí)，自愿扣取該工程結(jié)算價(jià)的2%作為違約金。

2、工期：保證個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價(jià)的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個(gè)日歷天的，貴方報(bào)經(jīng)上級(jí)主管部門批準(zhǔn)后，可單方解除合同并重新更換施工單位。

3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工，達(dá)到**規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。

4、經(jīng)核對(duì)，貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容，工程量亦核實(shí)無誤。我公司承諾：若我公司中標(biāo)，則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同；若存在錯(cuò)項(xiàng)和漏項(xiàng)問題，一切責(zé)任由我公司負(fù)責(zé)。

5、如我公司中標(biāo)，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費(fèi)。

特此承諾

承諾單位（公章）：

法定代表人（簽名）：

年月日

投標(biāo)服務(wù)承諾書【篇5】

本工程安全目標(biāo)是死亡重傷率為0，無塌坍、無火災(zāi)、無重大交通、無中毒事故?，F(xiàn)場建立以項(xiàng)目經(jīng)理為第一責(zé)任人，專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。不影響施工現(xiàn)場周圍學(xué)生的正常學(xué)習(xí)、休息的保證措施。

1、安全管理制度

（1）、安全生產(chǎn)責(zé)任制

建立、健全各級(jí)各部門的`安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲辦法在內(nèi)的保證措施。設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和班組在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。

（2）、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和班組的三級(jí)教育;

工人變換工種，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育;工人應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本工程安全技術(shù)操作規(guī)程;認(rèn)真建立“職工勞動(dòng)保護(hù)記錄卡”，及時(shí)做好記錄。

（3）、施工組織設(shè)計(jì)

施工組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對(duì)性的安全技術(shù)措施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。

（4）、分部分項(xiàng)工程安全技術(shù)交底

進(jìn)行全面的針對(duì)性的安全技術(shù)交底，受交底者履行簽字手續(xù)。分管項(xiàng)目工長既負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的技術(shù)交底，又負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的安全交底。

（5）、特種作業(yè)持證上崗

特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊(cè)齊全。

（6）、安全檢查

必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求，明確重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)崗位。安全檢查有記錄。對(duì)查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改，做到定人、定時(shí)間、定措施。

（7）、班組“三上崗、一講評(píng)”活動(dòng)

班組在班前須進(jìn)行上崗交底、上崗檢查、上崗記錄的“三上崗”和每周一次的“一講評(píng)”的安全活動(dòng)。對(duì)班組的安全活動(dòng)，要有考核措施。

（8）、工傷事故處理

建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告，認(rèn)真做好“三不放過”的工作。

（9）、“五牌一圖”與安全標(biāo)牌施工現(xiàn)場必須有“五牌一圖”：

即①施工單位及工地名稱牌;②安全生產(chǎn)六大紀(jì)律宣傳牌;③防火須知牌;④安全無重大事故計(jì)數(shù)牌;⑤工地主要管理人員名單牌;⑥施工總平面圖。圖牌應(yīng)規(guī)格統(tǒng)一，字跡端正，表示明確。

施工工地必須有安全生產(chǎn)宣傳牌。在主要施工部位、作業(yè)點(diǎn)、危險(xiǎn)區(qū)、主要區(qū)通道口都必須掛有安全宣傳標(biāo)語或安全警告牌。

2、安全保護(hù)措施

（1）、安全帽

①安全帽必須經(jīng)有關(guān)部門檢驗(yàn)合格后方能使用。

②正確使用安全帽并扣好帽帶。

③不準(zhǔn)把安全帽拋、扔或當(dāng)坐墊。

④不準(zhǔn)使用缺襯、缺帶或破損安全帽。

B、環(huán)境保護(hù)承諾：

(一)環(huán)境保護(hù)管理體系

建立環(huán)境保護(hù)管理小組，由項(xiàng)目經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料，建立健全環(huán)境工作管理?xiàng)l例。

(二)環(huán)境保護(hù)措施

1、施工期間噪聲的防治措施

現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機(jī)械，為了能有效地降低施工噪聲，應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手：

A.必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。

B.在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械。

C.將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置，減少噪音對(duì)施工紅線外的影響。

D.對(duì)噪音較大的機(jī)械，在中午(12時(shí)至14時(shí))及夜間((20時(shí)至次日7時(shí))休息時(shí)間內(nèi)停機(jī)，以免影響附近居民休息。

C、項(xiàng)目管理班子配備承諾

最新投標(biāo)承諾書模板

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投標(biāo)承諾書 篇1

服務(wù)承諾書

（一）：

濮陽市重義物資有限公司承諾如下：

濮陽市重義物資有限公司一向恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實(shí)質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。

如我公司在本次投標(biāo)中有幸中標(biāo)，公司全體員工將以極大的熱情和高度的職責(zé)感，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，一絲不茍的按ISO9001國際質(zhì)量體系的管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)加監(jiān)督，確保所帶給產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和招標(biāo)要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：

1、技術(shù)質(zhì)量保證

我方嚴(yán)格按需方要求，選派有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，對(duì)安裝和運(yùn)行人員免費(fèi)培訓(xùn)。按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并及時(shí)向用戶帶給按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導(dǎo)需方按我方所帶給的技校資料和圖紙要求進(jìn)行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時(shí)解決，并帶給備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。

嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改務(wù)必得到需方的書面認(rèn)可。

2、質(zhì)量信譽(yù)保證

我公司堅(jiān)持為用戶服務(wù)、對(duì)用戶負(fù)責(zé)、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項(xiàng)技術(shù)性能均貼合相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平到達(dá)國內(nèi)最先進(jìn)的制造和裝配實(shí)踐，帶給的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。

3、銷售服務(wù)保證

我們將為用戶帶給優(yōu)良的售前咨詢，設(shè)置了專用電話，24小時(shí)服務(wù)，諸如：帶給有關(guān)技術(shù)資料，當(dāng)好用戶的參謀，加強(qiáng)售前、售中的各種洽談活動(dòng)，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護(hù)的全過程中，對(duì)產(chǎn)品在安裝或運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時(shí)之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時(shí)內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。

4、所需原材料的質(zhì)量保證

對(duì)產(chǎn)品所需的原材料，我們將選取那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽(yù)良好，貼合國家或其它更嚴(yán)格相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商，并嚴(yán)格按ISO9001-2008質(zhì)量管理體系要求，對(duì)所有原材料進(jìn)行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。

5、交貨期保證

我公司具有先進(jìn)的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴(yán)格按合同規(guī)定的順序和時(shí)間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運(yùn)輸方式為用戶送貨到指定地點(diǎn)。

6、其他事項(xiàng)

若我公司中標(biāo)，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負(fù)責(zé)本工程的項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)我方在工程中的各項(xiàng)工作，如、包裝運(yùn)輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗(yàn)收等。

供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會(huì)議或其他形式解決設(shè)計(jì)和制造中的問題，供方設(shè)計(jì)圖紙須經(jīng)需方確認(rèn)后方能進(jìn)行生產(chǎn)。

需方可隨時(shí)進(jìn)廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員帶給工作便利。

材料進(jìn)行出廠試驗(yàn)前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復(fù)供方是否派人參加。

我方免費(fèi)協(xié)助需方解決設(shè)備運(yùn)行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守?zé)o誤。

二；質(zhì)保措施

（二）

1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商---- ，我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時(shí)間：濮陽市重義物資有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。

4、保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。

5、響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對(duì)用戶造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。

6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修，費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

三、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2、對(duì)用戶所投訴的問題，核實(shí)是我們責(zé)任的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章) 業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：張西林

聯(lián)系方式：

投標(biāo)承諾書 篇2

響應(yīng)服務(wù)承諾書

********有限公司：

我方已全面閱讀并理解“*************”項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：面鄭重承諾：我方的投標(biāo)充分尊重并響應(yīng)貴方《**********》中的所有標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)。

投標(biāo)方：*********** 2013年3月5日篇二：服務(wù)及響應(yīng)承諾書

服務(wù)及響應(yīng)承諾書 本人及所雇請(qǐng)的施工單位在對(duì)居室進(jìn)行裝修時(shí)，在裝修過程中將認(rèn)真遵守市政府有關(guān)文明城市的規(guī)定及業(yè)主裝修管理規(guī)定。承諾做到：

1、對(duì)裝修質(zhì)量和安全負(fù)全部責(zé)任，并承擔(dān)監(jiān)督和驗(yàn)收責(zé)任。所裝修房間經(jīng)管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后，方可退回裝修保證金。

對(duì)聘請(qǐng)進(jìn)入樓內(nèi)施工人員的行為負(fù)全部責(zé)任，包括：公共秩序和公共衛(wèi)生的維護(hù)、公用設(shè)施損壞賠償和治安責(zé)任。

2、從裝修開工起即采取防火措施，裝修期間保證配備兩個(gè)滅火器，不違章使用電源，埋設(shè)或改動(dòng)電線須穿管，明火作業(yè)需通知管理處到場，確保戶內(nèi)外安全。 3不改變房屋原有的外貌及公用設(shè)施，外墻不打孔洞；不在承重墻上鑿洞，不隨意增加樓面靜負(fù)載（如在室內(nèi)砌墻，超負(fù)荷吊頂，安裝大型燈具，鋪設(shè)大理石地板等）。

4、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺(tái)的使用功能；廚房、衛(wèi)生間保證做好防水，如有滲漏承擔(dān)因防水質(zhì)量造成的一切損失。

5、廚衛(wèi)天棚做吊頂時(shí)應(yīng)在下水管清污口處留活動(dòng)檢修口；廚房、衛(wèi)生間吊頂時(shí)，為保證管道檢修孔的正常維修，吊頂上應(yīng)留有修理人員的操作孔（50×50cm）,以便今后檢修；不將生活污水排入雨水管道。

6、裝修垃圾在規(guī)定清運(yùn)時(shí)間袋裝運(yùn)到指定地點(diǎn)或由裝修隊(duì)負(fù)責(zé)袋裝運(yùn)出小區(qū)，并保證樓梯間的清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃極堆放在公共場所。

7、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料，并裝在管理處指定位置，安裝空調(diào)時(shí)通知管理處，在管理處的指導(dǎo)下規(guī)范安裝空調(diào)。

8、不私自改變?nèi)細(xì)夤艿?，確需改動(dòng)的應(yīng)通知燃?xì)夤具M(jìn)行。

9、節(jié)假日不準(zhǔn)施工.日常施工時(shí)間為常規(guī)上班時(shí)間，裝修施工期間關(guān)門施工，以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。

10、嚴(yán)格遵守響應(yīng)招標(biāo)文件的要求及相關(guān)作業(yè)規(guī)定，質(zhì)量保修按招標(biāo)文件要求

履行，若有違反，按相關(guān)條例處罰并追究責(zé)任。

承諾人：

2013 年 12月 5日篇三：合同條款響應(yīng)承諾書

合同條款響應(yīng)承諾書

招標(biāo)單位：

我公司如有幸中標(biāo)，在此鄭重承諾：

1、標(biāo)文件中（含合同條款）具有最終的解釋權(quán)。

2、在工程的實(shí)施過程中，我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件的所有條款，履行合同義務(wù)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

絕不低于招標(biāo)文件或國家及廣東省地方強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、我公司完全響應(yīng)和遵守招標(biāo)文件中規(guī)定的工程驗(yàn)收、計(jì)量、支付辦法。

4、在實(shí)施工程中，貴公司有根據(jù)本項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更、現(xiàn)場簽證等變更、增加（增量或增加新

工作內(nèi)容）或減少某部分工作內(nèi)容的權(quán)利，我公司愿意全力配合和支持貴公司的一切決定，結(jié)算時(shí)按招標(biāo)文件及合同條款規(guī)定方式進(jìn)行。

5、我公司同意并配合貴公司對(duì)本項(xiàng)目工程款項(xiàng)的監(jiān)管。

若我公司在項(xiàng)目實(shí)施工程中違背上述承諾，貴公司有權(quán)取消我公司中標(biāo)的資格或解除施工合同，并有權(quán)沒收我公司的投標(biāo)擔(dān)?；蚵募s擔(dān)保。

注：投標(biāo)人必須相應(yīng)本招標(biāo)文件中的施工合同文本。

投標(biāo)人： （蓋章）

法定代表人或其授權(quán)委托人（簽名或蓋章）：

日期： 年 月 日篇四：服務(wù)質(zhì)量承諾響應(yīng)函

供貨、服務(wù)質(zhì)量承諾響應(yīng)函

致：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 我方承諾，我方如果中標(biāo)，在雙方簽訂合同后四十五個(gè)工作日內(nèi)提供標(biāo)的設(shè)備，并按我公司售后服務(wù)承諾函或標(biāo)書要求提供售后服務(wù)。

我方根據(jù)售后服務(wù)質(zhì)量承諾響應(yīng)函，對(duì)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行分級(jí)分類，提供多層次個(gè)性化服務(wù)，滿足用戶的多種服務(wù)需求。

所有提供服務(wù)或產(chǎn)品均嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系列化要求，按流程處理，規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)，并且事件可追溯。

我方承諾，如果我方中標(biāo)，我方所供均為我方投標(biāo)產(chǎn)品的原廠全新產(chǎn)品，對(duì)應(yīng)用交付設(shè)備提供三年的免費(fèi)售后服務(wù)。同時(shí)，我方在收到中標(biāo)采購結(jié)果預(yù)公示的一周內(nèi)提供設(shè)備采購人資料，

投標(biāo)人（公章）：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 投標(biāo)人地址xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 授權(quán)代表簽名：

日 期：2012年 03 月 20 日

本項(xiàng)目售后服務(wù)特別承諾

保修期內(nèi)的服務(wù)

在合同規(guī)定的保修期內(nèi)，我方保證每個(gè)季度維護(hù)一次，并為用戶出一次本季度的故障統(tǒng)計(jì)分析說明，為用戶的維護(hù)工作提供理由充分的參考依據(jù)。這些工作不再向用戶收取費(fèi)用。

在保修期內(nèi)，我方承諾主動(dòng)建議，并負(fù)責(zé)對(duì)我方提供的整套產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維護(hù)。保修期內(nèi)的上門服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用將由我方全部負(fù)責(zé)。

在保修期內(nèi)如果因我方的原因造成設(shè)備的性能和質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求，我方將在買方或最終用戶要求的時(shí)間內(nèi)，負(fù)責(zé)完善，并排除因此而產(chǎn)生的故障。 在保修期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)故障，我方將根據(jù)故障級(jí)別在規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)用戶，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行遠(yuǎn)端解決或現(xiàn)場解決。如果出現(xiàn)一級(jí)故障，除在規(guī)定的合同要求時(shí)間內(nèi)響應(yīng)用戶外，并安排工程師以電子郵件等方式提供遠(yuǎn)程服務(wù)，在最短時(shí)間內(nèi)排除故障、恢復(fù)設(shè)備；同時(shí)，派技術(shù)專家在合同要求時(shí)間內(nèi)到達(dá)最終用戶現(xiàn)場進(jìn)行問題處理；并承諾在合同要求范圍內(nèi)解決故障。

為保證設(shè)備應(yīng)用效果，我方在完成合同規(guī)定培訓(xùn)后，應(yīng)最終用戶的要求，按一定規(guī)模組織對(duì)新員工的進(jìn)行使用培訓(xùn)（由用戶提供培訓(xùn)場地和設(shè)備，我方提供師資和應(yīng)用教材）；對(duì)用戶單位的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，除上述培訓(xùn)外，還將應(yīng)其要求派技術(shù)專家提供單獨(dú)的、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的培訓(xùn)和服務(wù)。

緊急情況下的服務(wù) 在緊急的情況時(shí)，在客戶的書面要求下，提供不限于我方原服務(wù)范圍的服務(wù)。例如在因設(shè)備故障而引起生產(chǎn)停止，我方會(huì)第一時(shí)間響應(yīng)而不考慮此設(shè)備是否由我方提供。篇五：服務(wù)承諾書 服務(wù)承諾書 天津津微首佳軟件技術(shù)有限公司（簡稱：津微首佳公司）公司歷來重視服務(wù)工作，因?yàn)楸竟痉浅Ｇ宄?dāng)今市場的競爭已從過去的產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的競爭。正是由于本公司充分認(rèn)識(shí)到服務(wù)對(duì)于用戶的重要性，因此，本公司在國內(nèi)有體系完整、管理嚴(yán)格的服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)精良、知識(shí)面寬的服務(wù)專家隊(duì)伍。 第一章 基本服務(wù)承諾 1·1全面服務(wù)內(nèi)容

本公司承諾為大港醫(yī)院軟件服務(wù)外包項(xiàng)目提供全面的項(xiàng)目服務(wù)，除項(xiàng)目招標(biāo)文件所有要求乙方須滿足的條款外，另包括： ? 基于本公司項(xiàng)目已成熟應(yīng)用的項(xiàng)目管理體系所構(gòu)建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目過程管理。 ? 基于本公司測試部測試規(guī)范所制定的本項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作。 ? 我方根據(jù)項(xiàng)目需求準(zhǔn)時(shí)提交產(chǎn)品給項(xiàng)目需求人，在系統(tǒng)試運(yùn)行階段之前提交用戶培訓(xùn)詳細(xì)計(jì)劃，對(duì)所有用戶提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)管理操作培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)維護(hù)人員提供系統(tǒng)運(yùn)維相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)。 ? 在系統(tǒng)上線運(yùn)行時(shí)提供現(xiàn)場技術(shù)支持和問題應(yīng)答。 ? 對(duì)系統(tǒng)故障的維護(hù)服務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行所承諾的響應(yīng)時(shí)間和解決故障時(shí)間（下文具體描述）。 ? 在初驗(yàn)收后，由我公司提供技術(shù)人員在需求方進(jìn)行調(diào)試并試運(yùn)行，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。 ? 我方遵守資料保密工作協(xié)定，不向第三方泄漏有關(guān)的資料。 1·2 上線運(yùn)行現(xiàn)場支持

（1） 支持方式

電話熱線、傳真、email等多種響應(yīng)方式，由經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)工程師接聽/處理。遠(yuǎn)程接入支持服務(wù)，通過技術(shù)支持系統(tǒng)與用戶系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接，過程對(duì)用戶問題進(jìn)行檢查、診斷和分析。我公司指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶許可并確保對(duì)所訪問系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)完整性的情況下才可訪問用戶系統(tǒng)。

現(xiàn)場服務(wù)：我公司將在需求方現(xiàn)場派駐工程師，及時(shí)對(duì)故障進(jìn)行定位和處理，對(duì)出現(xiàn)不能遠(yuǎn)程解決的問題或在系統(tǒng)的運(yùn)行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們通過遠(yuǎn)程接入支持協(xié)同現(xiàn)場工程師進(jìn)行處理，我們并且提供其他售后工程師上門服務(wù)，現(xiàn)場解決問題。

（2） 響應(yīng)時(shí)間：7×24小時(shí)

響應(yīng)速度：根據(jù)故障的不同等級(jí)有不同的響應(yīng)速度，本項(xiàng)目中我們將故障分成三種類型， 故障類型定義和描述：

重大故障：造成系統(tǒng)崩潰和系統(tǒng)不能正常運(yùn)行。

嚴(yán)重故障：系統(tǒng)功能運(yùn)行不能滿足用戶要求，影響了多數(shù)用戶使用。

一般故障：有故障但不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。

在大港醫(yī)院軟件服務(wù)外包項(xiàng)目正式上線運(yùn)行后兩個(gè)星期內(nèi)，本公司將派駐現(xiàn)場工程師，提供現(xiàn)場的技術(shù)支持，主要解答用戶提出的各種使用上的問題，以及對(duì)系統(tǒng)使用中可能出現(xiàn)的意外問題快速處理。 1·3 培訓(xùn)

在大港醫(yī)院軟件服務(wù)外包項(xiàng)目上線之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統(tǒng)安裝、使用培訓(xùn)。

用戶培訓(xùn)：對(duì)系統(tǒng)普通用戶，按照不同的角色進(jìn)行具體功能操作的講解和練習(xí)培訓(xùn)，培訓(xùn)以分批組織用戶，由培訓(xùn)講師現(xiàn)場講解為主，以培訓(xùn)手冊(cè)為輔。

系統(tǒng)管理員培訓(xùn)：對(duì)于負(fù)責(zé)日后運(yùn)行維護(hù)的管理人員進(jìn)行系統(tǒng)管理功能、系統(tǒng)安裝部署、系統(tǒng)日常運(yùn)維的講解和培訓(xùn)，培訓(xùn)采取面對(duì)系統(tǒng)管理員一對(duì)一培訓(xùn)方式。對(duì)于普通用戶培訓(xùn)，將由本公司專門的用戶培訓(xùn)人員負(fù)責(zé)，對(duì)于管理員培訓(xùn)，由本項(xiàng)目組的核心技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

第二章 額外服務(wù)承諾

2·1 系統(tǒng)正式上線運(yùn)行后

提供免費(fèi)技術(shù)熱線電話，電話的開通時(shí)間為5×8小時(shí)的立即響應(yīng)，7×24小時(shí)的緊急響應(yīng)，并提供技術(shù)支持工程師的手機(jī)號(hào)碼。

特別對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行出現(xiàn)的問題，服務(wù)規(guī)范如下：

問題類型定義和描述：

? 緊急需求：政府及衛(wèi)生主管部門規(guī)定的新要求或程序中的致命bug導(dǎo)致全部或

部分用戶癱瘓。

? 二次開發(fā)的需求：甲方提出的新的需求并增加新的軟件功能，不影響整體系統(tǒng)

運(yùn)行。

? 更換his系統(tǒng)的需求：在外包服務(wù)期內(nèi)，甲方單方提出想更換使用的his系統(tǒng)，

以滿足甲方合同中規(guī)定以外的需求。 ? 更換現(xiàn)有系統(tǒng)中的第三方軟件：在外包服務(wù)期內(nèi)甲方想更換系統(tǒng)中第三方軟件。 服務(wù)規(guī)范：

? 對(duì)緊急需求：在接到用戶通知后，30分鐘做出響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，1個(gè)工作

日內(nèi)解決問題，如是政策要求按照規(guī)定的時(shí)間完成并上線。 ? 二次開發(fā)的需求：在接到客戶以書面的形式提出需求并且有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字的需求后，

公司在3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)確定需要修改的時(shí)間和上線日期，原則最長不超過15個(gè)工作日如若需求不能修改做出合理說明工作日內(nèi)解決問題。 ? 更換his系統(tǒng)的需求：接到用戶單方提出更換his系統(tǒng)要求后，公司1個(gè)工作日回

應(yīng)并與甲方進(jìn)行溝通，確定必須更換時(shí)甲方應(yīng)付清合同中規(guī)定的全部款項(xiàng)，公司全力配合新系統(tǒng)的切換，使損失最小化。 ? 更換現(xiàn)有系統(tǒng)中的第三方軟件：甲方提出更換第三方軟件需求后，按使用年限付款： 2年內(nèi)付合同規(guī)定5年合計(jì)金額的80%；3年以上付合同規(guī)定5年的全部金額。乙方全力配合甲方更換系統(tǒng)。

2·2 其他額外服務(wù)

在項(xiàng)目執(zhí)行階段將針對(duì)不同角色用戶群展開累計(jì)不少于1周的專項(xiàng)培訓(xùn)。

承諾在項(xiàng)目的重點(diǎn)模塊開發(fā)階段，安排不少于1名軟件開發(fā)人員駐點(diǎn)開發(fā)。

在項(xiàng)目建設(shè)及維護(hù)周期，本公司承諾不利擅自單方面更換項(xiàng)目經(jīng)理。 根據(jù)需求方所提供的硬件及相應(yīng)軟件的種類、應(yīng)用范圍，以及買方的需求，我公司提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。 在外包服務(wù)期內(nèi)如對(duì)系統(tǒng)軟件有所改進(jìn)、增加新功能，以及適應(yīng)醫(yī)保政策及衛(wèi)生部、衛(wèi)生局規(guī)范要求所做的修改，均免費(fèi)提供給乙方使用。

對(duì)于需求方用戶提出的的系統(tǒng)操作、系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)變化的適應(yīng)方式、新的數(shù)據(jù)分析需求等咨詢類問題，雙方明確需求后本公司在三個(gè)工作日回復(fù)處理方案。

對(duì)于由于系統(tǒng)平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)相關(guān)環(huán)境需要根據(jù)需求方公司it系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)則升級(jí)部署的情況，本公司提供與本系統(tǒng)相關(guān)的升級(jí)協(xié)助。

為保障系統(tǒng)正常、安全高效的使用，我公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。

投標(biāo)承諾書 篇3

本單位已了解湖北省嘉魚盛宇家紡有限公司的投標(biāo)工程有關(guān)要求，現(xiàn)自愿就參加上述工程投標(biāo)有關(guān)事項(xiàng)向招標(biāo)單位著重承諾如下：

一、完成時(shí)間

我方需于20xx年8月30日之前完成污水處理廠工程，土建面積約41000平方米，確保工程完成，并制定施工進(jìn)度規(guī)劃表。

二、工程質(zhì)量要求

我方按照國家相關(guān)質(zhì)量規(guī)定要求，按圖施工，按圖規(guī)定材料建造，確保工程的質(zhì)量，并達(dá)到優(yōu)良工程。

三、工程價(jià)格要求

1、我方愿意接受委托方工程承包造價(jià)10%c以內(nèi)利潤率，按圖規(guī)定材料建造，按照目前市場價(jià)格核算報(bào)價(jià)，確保工程的造價(jià)。

2、工程預(yù)算承包方式：①包工不包料，②單項(xiàng)包工包料，③包工包料價(jià)格優(yōu)惠）

四、工程安全要求

我方按照國家相關(guān)安全規(guī)定的要求，在工程現(xiàn)場施工時(shí)做好安全系數(shù)，確保工程人身安全，并強(qiáng)調(diào)承諾所有安全責(zé)任與費(fèi)用都由施工方承擔(dān)。

五、和諧團(tuán)隊(duì)要求

我方以人為本，以廠如家，組建一支和諧團(tuán)隊(duì)，確保工程圓滿成功。

六、工程招標(biāo)情況

1、我方愿意接受委托方圖紙一份作出工程預(yù)算報(bào)價(jià)，無論招標(biāo)如何，我方愿意免費(fèi)提供委托方圖紙工程預(yù)算報(bào)價(jià)方案，提交時(shí)間20xx年3月5日17點(diǎn)止，此時(shí)沒有提交我方愿意自動(dòng)放棄。

2、委托方收到招標(biāo)時(shí)，經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)審核董事長審批在7個(gè)工作日內(nèi)通知承諾方承包工程承建。

3、中標(biāo)方式符合盛宇集團(tuán)董事會(huì)內(nèi)定的價(jià)格、資質(zhì)、建筑工程成功案例、施工團(tuán)隊(duì)的實(shí)力要求等錄取施工單位。

七、委托方對(duì)圖紙更改后的預(yù)算方按說明：

1、配套設(shè)施框架結(jié)構(gòu)房如：加藥間、污泥脫水間、臭氧設(shè)備間、配電間等等均改為鋼架結(jié)構(gòu)，不于在此預(yù)算之內(nèi)。

2、本次預(yù)算包括打樁工程、挖土方及運(yùn)輸工程，還有包括其他相關(guān)配套設(shè)施工程。

3、施工方自設(shè)工棚、住宿、食堂、辦公室及施工前所有配套設(shè)施。施工中所有電費(fèi)、水費(fèi)、人工保險(xiǎn)費(fèi)、辦證設(shè)施費(fèi)、安全管理配套設(shè)施管理費(fèi)、材料檢測費(fèi)等均有施工方自行安排。

八、其它事項(xiàng)

本承諾書正本一式二份，雙方各執(zhí)一份，具有法律效力，經(jīng)承諾方同意簽字蓋章后生效。

xxx

20xx年xx月xx日

投標(biāo)承諾書 篇4

本公司承諾：

遵循公開、公平、公正和誠實(shí)守信的原則，參加XXXX項(xiàng)目的投標(biāo)。

一、不提供有違真實(shí)的材料。

二、不與招標(biāo)人或其他投標(biāo)人串通投標(biāo)，損害國家利益、社會(huì)利益或他人的合法權(quán)益。

三、不向招標(biāo)人或評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄，以謀取中標(biāo)。

四、不以他人名義投標(biāo)或者其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)。

五、不進(jìn)行缺乏事實(shí)根據(jù)或法律依據(jù)的投訴。

六、不在投標(biāo)中哄抬價(jià)格或惡意壓價(jià)。

七、不違反相關(guān)法律法規(guī)，注冊(cè)建造師不同時(shí)在兩個(gè)及兩個(gè)以上的建設(shè)項(xiàng)目上擔(dān)任施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

八、遵守國家和本市安全、質(zhì)量有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件中關(guān)于質(zhì)量員、安全員的數(shù)量和人選的相關(guān)規(guī)定。

九、加強(qiáng)對(duì)分包和勞務(wù)分包管理，對(duì)所分包工程的安全、質(zhì)量和進(jìn)度承擔(dān)責(zé)任，不拖欠農(nóng)民工工資，按時(shí)將分包合同報(bào)行政部門備案。

十、按照招標(biāo)文件規(guī)定及合同約定，執(zhí)行合同的施工工期。

十一、保證建筑材料符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求，不使用未經(jīng)檢測或者檢測質(zhì)量不合格的建筑材料。

十二、本公司若違反本投標(biāo)承諾，愿承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾人：

日期：

投標(biāo)承諾書 篇5

承 諾 書

非常感謝xxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司對(duì)我司的信任及對(duì)“xxxx”保溫裝飾板品質(zhì)的信賴，邀請(qǐng)我們參與“”三期外墻保xxx保溫及裝飾工程的投標(biāo)，我們將以一流的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、完善的服務(wù)及合理的報(bào)價(jià)回報(bào)和感謝貴公司。

根據(jù)“xxx”項(xiàng)目的特點(diǎn)，我們推薦大面采用“xxxx”聚氨酯

保溫裝飾板，A級(jí)難燃防火保溫裝飾板的外墻保溫結(jié)構(gòu)型式。

“xxx”保溫裝飾板系統(tǒng)材料供應(yīng)商為？？？有限公司，該公司是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工和工程咨詢服務(wù)一體的專業(yè)化公司，是建設(shè)部《保溫裝飾板外墻外保溫技術(shù)要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參編單位之一，是“德國漢高”、“廣東松本”的核心合作伙伴。多年來，公司運(yùn)用漢高及松本一流的產(chǎn)品和技術(shù)，成功開發(fā)出“固安捷”保溫裝飾板外墻外保溫系統(tǒng)，并成功完成工程項(xiàng)目上百例。其中最長的項(xiàng)目已經(jīng)歷八年時(shí)間的考驗(yàn)，至今仍亮麗如新?！把攀刻亍睙o論是在極寒地區(qū)的新疆、東北，還是在寒冷地區(qū)的陜西、甘肅、河北、河南以及夏季酷熱的重慶，均經(jīng)歷三年以上考驗(yàn)。凡是用“固安捷”合作過的客戶均有良好的口碑。

“xxxx”保溫裝飾板構(gòu)成材料均為國際國內(nèi)一流品牌廠家提供，面板為“廣東松本”，巖棉為澳洲獨(dú)資公司廣東西斯?fàn)柼峁┑母邚?qiáng)度結(jié)構(gòu)防水巖棉，面板同保溫層的結(jié)構(gòu)膠為“德國漢高”，飾面層全部采用常熟中昊的氟碳樹脂。國際國內(nèi)一線品牌材料的高性能鑄就了“固安捷”的高質(zhì)量、高品質(zhì)。同時(shí)，重慶振邦防腐保溫工程有限公司是一家長期從事工程施工、施工經(jīng)驗(yàn)豐富，集工程施工、工程設(shè)計(jì)于一體的專業(yè)化公司，規(guī)范化施工管理和前期的工程設(shè)計(jì)為建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程奠定了良好的基礎(chǔ)。

針對(duì)“xxxx”項(xiàng)目我們做如下鄭重承諾：

1、我們?yōu)樵擁?xiàng)目提供的材料，全部為系統(tǒng)供應(yīng)商？？？有限公司生產(chǎn)的“雅士特”保溫裝飾板外墻外保溫系統(tǒng)，我司將嚴(yán)格按工藝要求和施工方案組織施工，使用年限25年以上。

2、我們承諾：若中標(biāo)，我們將委派經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理兩名，擔(dān)任項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，并從西安派出高層施工經(jīng)驗(yàn)豐富的施工隊(duì)伍，確保作業(yè)層施工質(zhì)量。在管理上，做到組織機(jī)構(gòu)完善、檢查落實(shí)、施工注重細(xì)節(jié)，特別對(duì)建筑的大陽角及窗、洞口、女兒墻、滴水等部位嚴(yán)加管理?？傊?，我們一定精心組示織、精心施工，把該項(xiàng)目建成全國的精品樣板工程

3、我們承諾：認(rèn)真做好工期計(jì)劃，合理安排，每棟樓工期分別為120天內(nèi)完成本項(xiàng)目。

4、我們承諾：工程完工后，在保修期內(nèi)，嚴(yán)格按合同執(zhí)行，并在接到通知后8小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場。

5、我們承諾：工程完工二年后再免費(fèi)為保溫裝飾板部位清洗壹次，保持大廈長久亮麗如新。

6、我們承諾：確保本分項(xiàng)工程通過蘭州市節(jié)能和消防驗(yàn)收合格。

7、工程完工后，我們將為該項(xiàng)目建立一套完善的檔案，并定期進(jìn)行跟蹤、回訪，詳細(xì)記錄樓宇外墻的情況，并反饋給物業(yè)部。

xxxx保溫科技有限公司

2012年8月9日

投標(biāo)承諾書 篇6

1、是項(xiàng)目安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目的安全生產(chǎn)工作負(fù)全

面責(zé)任。

2、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、規(guī)章制度，與項(xiàng)目管理人員簽訂

安全生產(chǎn)責(zé)任書。

3、按照相關(guān)規(guī)定建立項(xiàng)目安全管理機(jī)構(gòu)和配備安全管理人

員，并依據(jù)企業(yè)相關(guān)制度，建立和完善項(xiàng)目相關(guān)制度4、組織制訂項(xiàng)目安全生產(chǎn)目標(biāo)和施工安全措施計(jì)劃，并貫徹

落實(shí)。

5、參與或主持本項(xiàng)目安全管理策劃、安全工作計(jì)劃和安全管

理文件等工作；

6、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)措施費(fèi)用的及時(shí)投入，保證?？顚Ｓ?。

7、組織并參加對(duì)項(xiàng)目管理和作業(yè)工人的安全教育。8、組織并參加項(xiàng)目定期的安全生產(chǎn)檢查，落實(shí)隱患整改。9、參加對(duì)現(xiàn)場大型機(jī)械設(shè)備、特殊防護(hù)設(shè)施的驗(yàn)收。10、組織召開安全生產(chǎn)例會(huì)，研究解決安全生產(chǎn)中的重大問題。11、組織編制項(xiàng)目應(yīng)急預(yù)案，并進(jìn)交底和行演練。

12、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場保護(hù)和傷員

救護(hù)工作，配合事故調(diào)查和處理。

責(zé)任人簽字：

時(shí)間：

投標(biāo)承諾書 篇7

致招標(biāo)人:

我方?jīng)Q定參加貴方xx鄉(xiāng)xx村上塘組文化活動(dòng)中心建設(shè)工程的公開招標(biāo)，并完全接受貴方與招標(biāo)公告一并發(fā)出的“投標(biāo)人須知”中的所有內(nèi)容。為此,我方作出如下承諾：

1、我方同意接受貴方提出的本工程要約合理低價(jià)，我方報(bào)價(jià)為人民幣壹拾捌萬玖仟元整;并同意中標(biāo)后按照貴方“投標(biāo)人須知”第3條確定的原則以及《南昌市建設(shè)工程施工合同》示范文本與貴方簽訂固定單價(jià)的工程承包合同。

2、一旦我方中標(biāo)，我方保證在180日歷天內(nèi)完成并移交本工程，質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的要求。(提示：“標(biāo)準(zhǔn)”是指國家、盛市及行業(yè)現(xiàn)行的有關(guān)工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在此列明。)

3、一旦我方中標(biāo)，我方保證派出合格的項(xiàng)目管理班子組織本工程的實(shí)施。

4、我方保證在收到貴方中標(biāo)通知書叁天內(nèi)或在簽訂合同前壹天內(nèi)，向貴方繳納履約保證金。履約擔(dān)保金額不低于中標(biāo)價(jià)的5 %。

5、我方保證在中標(biāo)后叁天內(nèi)編制完成本工程實(shí)施的施工組織設(shè)計(jì)，并得到貴方的認(rèn)可。

6、我方保證嚴(yán)格按照經(jīng)貴方認(rèn)可的施工組織設(shè)計(jì)組織施工。

7、我方保證嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件的規(guī)定,決不掛靠、轉(zhuǎn)包、違法分包。

8、我方保證對(duì)在工程實(shí)施過程中發(fā)生的設(shè)計(jì)變更和根據(jù)需要增減的工程項(xiàng)目,嚴(yán)格按照雙方合同的'有關(guān)規(guī)定計(jì)量和計(jì)價(jià),并保證接受貴方要求完成變更或增減的所有工程內(nèi)容。

9、我方承諾自中標(biāo)通知書發(fā)出之日起七個(gè)工作日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和投標(biāo)文件內(nèi)容與貴方簽訂書面合同，合同價(jià)為中標(biāo)人的投標(biāo)報(bào)價(jià)，并按照合同約定履行義務(wù)。履約期間不向他人轉(zhuǎn)讓本工程，也不會(huì)將中標(biāo)工程肢解后分項(xiàng)轉(zhuǎn)讓。

10、我方若違反上述承諾之一的,愿承擔(dān)一切責(zé)任并接受有關(guān)處罰。

11、我方投標(biāo)擔(dān)保的憑證原件(招標(biāo)人出具的收訖投標(biāo)保證金的憑證)與本承諾書同時(shí)遞交。擔(dān)保金額為人民幣壹仟元(大寫)，￥1000.00元(小寫)。