新員工個(gè)人工作總結(jié)

新員工個(gè)人工作總結(jié)錦集六篇。

幼兒教師教育網(wǎng)小編為你準(zhǔn)備了一篇題為“新員工個(gè)人工作總結(jié)”的文章，在互聯(lián)網(wǎng)辦公時(shí)代，優(yōu)秀的文檔處理工具對(duì)于提高工作效率非常重要。同時(shí)，借鑒范文可以幫助我們開拓思路，范文的語言表達(dá)也能夠提升我的寫作能力。為了不錯(cuò)過任何重要信息，建議您將本網(wǎng)頁鏈接收藏起來！

新員工個(gè)人工作總結(jié)(篇1)

時(shí)間就像一條奔騰的河流，在我們努力前行的過程中，它一直在朝著它的方向前進(jìn)。不知不覺中，我的試用期就結(jié)束了，時(shí)間到了三個(gè)月后的今天。

xx公司xx的這份試用工作對(duì)我來說是難得的經(jīng)歷。雖然只有三個(gè)月，但我從這份工作中學(xué)到的東西比以往任何時(shí)候都多！現(xiàn)在，我快要變成?？土?，心里也是無比的激動(dòng)！有幸正式加入xxx公司，不僅是因?yàn)槲覀€(gè)人的努力，更是因?yàn)楣ぷ髦蓄I(lǐng)導(dǎo)和前輩的指導(dǎo)和幫助！這就是讓我成為現(xiàn)在的我的原因。

現(xiàn)在，我即將成為一名正式員工。為了讓自己在工作中更上一層樓，我將三個(gè)月的工作總結(jié)如下：

試用期間，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了嚴(yán)格而豐富的“培訓(xùn)餐”。我們公司的新人，不僅讓我更好地理解了這份工作，也讓我有足夠的知識(shí)和技能來做好我的日常工作。學(xué)習(xí)！工作前的培訓(xùn)解答了我對(duì)工作的很多疑惑，之后領(lǐng)導(dǎo)在工作中也給了我很多幫助。甚至我身邊的同事也會(huì)經(jīng)常幫助我，給我一些工作上的指點(diǎn)。這些指點(diǎn)和教誨，不僅提高了我對(duì)工作的理解和能力，也讓我感受到了xxx公司xx部門的溫暖，以及這個(gè)大集團(tuán)的熱情和團(tuán)結(jié)！就這樣，我在掌握了xx的工作能力的同時(shí)，也在不知不覺中融入了xx部門的大家庭。

另外，在三個(gè)月的工作中，我也嚴(yán)格學(xué)習(xí)和遵守xxx公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。 “沒有規(guī)則，沒有半徑！”一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想積極發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，不僅要有團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神，還要有約束整個(gè)團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律！雖然我只是試用期員工，但我也有積極加入xxx公司大集團(tuán)的熱情！為此，我在工作中嚴(yán)格遵守公司紀(jì)律，謹(jǐn)記紀(jì)律，積極改善生活習(xí)慣，做到工作中不違紀(jì)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定，為公司貢獻(xiàn)自己的力量的力量！

最后說說你的工作情況。雖然我已經(jīng)工作了三個(gè)多月，但是和其他前輩相比，我對(duì)工作中的很多東西還是不了解和不熟悉。尤其是對(duì)工作不熟練的人，目前的工作表現(xiàn)還算平庸。但另一方面，我在工作中始終保持著積極進(jìn)取的精神，因?yàn)楣ぷ魃系募?xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)，所以我在工作中很少出錯(cuò)！相信只要您給我一點(diǎn)時(shí)間，我一定會(huì)通過自己的努力取得更好的成績(jī)！為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

新員工個(gè)人工作總結(jié)(篇2)

通過我以前和現(xiàn)在的學(xué)習(xí)，我對(duì)安全工作的流程更加熟悉了！我牢記自己所處的每個(gè)崗位的責(zé)任，讓我特別高興的是對(duì)文明責(zé)任的理解和對(duì)他人的禮貌和應(yīng)用。

治安工作以禮待人，以規(guī)矩服人，以紀(jì)律服人，以文明示人！對(duì)外是認(rèn)真細(xì)致的！當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理和報(bào)告，將其影響降至最低！所有崗位時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)守崗位！無論是外圍哨所還是巡邏哨所，無論是碼頭還是門哨，他們時(shí)刻戒備，時(shí)刻關(guān)注著周圍的“風(fēng)吹草動(dòng)”！精心安排巡邏哨所的巡邏時(shí)間，仔細(xì)檢查巡邏路線，錯(cuò)開巡邏人員，確保每一個(gè)空間都能巡邏，在巡邏時(shí)間段內(nèi)，有巡邏人員在每條路線！ ，形成監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，保護(hù)公司的“一草一木”！

通過我之前和現(xiàn)在兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，讓我在自己的崗位上變得更加自在了！文明義務(wù)，不卑不亢，謙虛謹(jǐn)慎，堅(jiān)守原則！正所謂：送人玫瑰，手有芬芳！以禮相待，人人尊重！每次我對(duì)人們的客氣勸告微笑，很多游客都笑著聽，有些感謝我！當(dāng)然，偶爾也有一些在幼兒園長(zhǎng)大的人。我會(huì)耐心地向這些人解釋。仍然沒有公司規(guī)定的人，將拒絕放手或被強(qiáng)制開除。還是一般客人，不管是年輕美女還是邋遢老頭，只要是公司客人，我的笑容都不會(huì)按比例分給任何人，讓服務(wù)態(tài)度保持不變，檢查會(huì)很細(xì)致！身份給我?guī)淼闹皇且曈X上的沖擊，卻無法讓我的心為之震動(dòng)！

每個(gè)位置都不一樣，每個(gè)兄弟都有任務(wù)！一門出貨，一門工作辦公，一門供客人和訪客！秩序井然，互不干擾。人雖多，卻無亂，事雖多，卻無慌亂！這些都是公司領(lǐng)導(dǎo)辛勤耕耘的結(jié)果！

在我的工作中，每一位領(lǐng)導(dǎo)都給了我很多的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，讓我的工作充滿激情！有功必賞，有錯(cuò)必罰！我絕不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人原因棄眾，也不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人原因秀恩愛！

所以，希望領(lǐng)導(dǎo)允許我轉(zhuǎn)正，讓我無后顧之憂。未來。盡心盡力為公司服務(wù)！

新員工個(gè)人工作總結(jié)(篇3)

加入公司已經(jīng)快兩個(gè)月了。我很榮幸通過公司的篩選和招聘流程成為公司的一員。我很高興有現(xiàn)在的工作環(huán)境，包括讓我開心的領(lǐng)導(dǎo)、同事和職位。

這期間，我對(duì)公司的文化有了初步的了解，對(duì)公司的整體業(yè)務(wù)發(fā)展有了基本的了解。這些認(rèn)識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)和體驗(yàn)公司的經(jīng)營理念和企業(yè)精神，讓他們更快地應(yīng)用到工作中，為賽科的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

公司的經(jīng)營理念是“開拓創(chuàng)新，追求卓越”。它應(yīng)該是員工衡量其工作行為的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)營理念不僅是對(duì)公司和部門的要求，也是對(duì)每一位員工的要求。 “哲學(xué)，精神”不僅僅用于在華而不實(shí)的銅版小冊(cè)子上印刷或張貼在會(huì)議室墻壁上進(jìn)行裝飾。在一天結(jié)束的時(shí)候，我有勇氣問自己“我的工作今天是開創(chuàng)性的嗎？是否超越了昨天？”。這是我來到賽科并擔(dān)任這個(gè)職位時(shí)最引以為豪的。并非每家公司都有讓員工開心的工作場(chǎng)所。

認(rèn)真、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度是永遠(yuǎn)要培養(yǎng)和加強(qiáng)的。在開始新工作之前，隨著時(shí)間的推移，所做工作的質(zhì)量與修訂（批評(píng)）的數(shù)量成反比。工作態(tài)度在這個(gè)過程中起著催化作用。良好的工作態(tài)度會(huì)有效縮短適應(yīng)新工作的過渡時(shí)間，讓你更快進(jìn)入良好的工作狀態(tài)。

成功也是“態(tài)度”，失敗也是“態(tài)度”

再說說得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)的工作。

程曄的“態(tài)度”——盡職盡責(zé)和創(chuàng)新

在完成物流數(shù)據(jù)表和分析報(bào)告的過程中，領(lǐng)導(dǎo)提出的修改建議很少，因?yàn)樗堑谝淮巫?，這樣的結(jié)果很少見。當(dāng)然，也不排除領(lǐng)導(dǎo)管理新員工的能力非常非常出色，這也是他們現(xiàn)在炫耀的原因。不過，我確實(shí)覺得自己做的很用心，也應(yīng)該給自己一點(diǎn)鼓勵(lì)。

其次，在北京***公司紅色貨源調(diào)查中，妥善利用前期人際關(guān)系，做好信息采集工作。前提是在對(duì)公司沒有重大利益沖突的情況下，能夠快速準(zhǔn)確地獲取相關(guān)贖回情況，為公司提供能夠及時(shí)減少和挽回經(jīng)濟(jì)損失的寶貴信息。我一直忠于孝順的Secco，他養(yǎng)育了我近三年，準(zhǔn)備長(zhǎng)期合作。我為自己堅(jiān)持原則感到自豪，我感謝公司對(duì)我原則的支持。

在武漢某商流的實(shí)地考察中，既定任務(wù)已圓滿完成，達(dá)到了預(yù)期的考察效果。在調(diào)查過程中的時(shí)間安排和人員走訪上，我調(diào)動(dòng)了一切有利資源。在調(diào)查過程中，我善于發(fā)現(xiàn)潛在問題，關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)微現(xiàn)象，從而判斷接近事實(shí)的真相。善于觀察，思維活躍，經(jīng)驗(yàn)豐富。

獎(jiǎng)勵(lì)工作是敢于對(duì)部門工作提出合理建議，并得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和學(xué)習(xí)的人。建議在業(yè)務(wù)工作中加強(qiáng)對(duì)代理商的培訓(xùn)和支持，特別是支持代理商管理的流量分析工作，以及對(duì)代理商營銷的支持和指導(dǎo)。還有一個(gè)計(jì)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成辦公流程分析，提出自己的理解和建議，為實(shí)施計(jì)劃的決策提供有力的積極支持。

虛心接受，耐心學(xué)習(xí)，以誠待人，鍥而不舍。美言不會(huì)停留在紙上，我會(huì)付諸行動(dòng)，用結(jié)果證明。

失敗也是“態(tài)度”——掉以輕心，過分自信

這兩個(gè)月來，一半以上的工作時(shí)間都在做流量報(bào)告工作，而且是第一次做這么大的工作量數(shù)據(jù)處理和分析工作。在這種工作中，我也暴露了前期的一些不足。例如，在大量負(fù)面數(shù)據(jù)的情況下，沒有及時(shí)做好綜合分析調(diào)查工作。原因是在繁重的數(shù)據(jù)制表工作中，我沒有糾正對(duì)這項(xiàng)工作目的的理解，誤認(rèn)為首要任務(wù)是機(jī)械化完成表格，而忽略了分析數(shù)據(jù)表格工作的意義。

在武漢物流事件調(diào)查過程中，檢查和走訪都是按照常規(guī)思路進(jìn)行的，所以當(dāng)辦公室解釋說是非常規(guī)藥物時(shí)，部分調(diào)查結(jié)論不能成立完全定性。這件事也讓我深刻體會(huì)到，物流核查工作的難度很大，需要技巧和精心安排。只有不斷嘗試和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，物流工作才能越來越好。我在反思工作中的曲折和錯(cuò)誤的同時(shí)，也糾正了自己對(duì)缺點(diǎn)的態(tài)度。錯(cuò)誤只能犯一次或不犯，絕對(duì)不允許犯第二次，沒有自己的理由。

物流管理工作——任重而道遠(yuǎn)，我會(huì)上上下下探索。

對(duì)于公司的物流管理工作，我深有體會(huì)方向和框架。每一項(xiàng)工作都需要強(qiáng)大的邏輯和創(chuàng)造力，尤其是物流管理。面對(duì)繁瑣的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的市場(chǎng)物流訂單，保持清醒的頭腦非常重要。

在分析流量數(shù)據(jù)防偽事件時(shí)，根據(jù)商業(yè)出貨的時(shí)間間隔、平均出貨量等，結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)分析市場(chǎng)、業(yè)務(wù)和終端客戶情況商業(yè)規(guī)則。例如，在非特殊時(shí)期（節(jié)假日備貨），商業(yè)公司應(yīng)有規(guī)律的采購時(shí)間，采購量波動(dòng)小。現(xiàn)實(shí)中的表現(xiàn)規(guī)律是市場(chǎng)預(yù)測(cè)和評(píng)估的依據(jù)。

但在物流監(jiān)管中，遇到的問題可能會(huì)比較復(fù)雜。如果物流贖回事件是有意識(shí)的、有預(yù)謀的、有計(jì)劃的，那么我們的管控工作將遇到不可估量的困難。在這方面，我們還有很多工作要做。

物流管理工作要進(jìn)一步分解，切實(shí)落實(shí)。未來的工作內(nèi)容將嘗試兩個(gè)方面，一是逐步完善物流監(jiān)管體系，二是及時(shí)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)沖水事件。

1.完善物流監(jiān)管體系，應(yīng)從兩個(gè)方面入手。

在完善嚴(yán)格監(jiān)管制度的同時(shí)，強(qiáng)化責(zé)任人的物流監(jiān)管意識(shí)。學(xué)習(xí)同行先進(jìn)的物流管理經(jīng)驗(yàn)，研究其他快消品的物流管理模式，逐步完善適合賽科的科學(xué)物流監(jiān)管體系。推動(dòng)和輻射物流監(jiān)控工作面的進(jìn)一步合理化到辦公室的日常工作。在諸多市場(chǎng)因素的影響下，公司開設(shè)的眾多辦事處和代理商的物流訂單和市場(chǎng)情況不同，應(yīng)因地制宜。

通過開展有針對(duì)性、可量化的物流監(jiān)管工作和日常物流監(jiān)管意識(shí)的熏陶和建設(shè)，辦事機(jī)構(gòu)和代理人對(duì)物流監(jiān)管工作的態(tài)度由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)，逐步構(gòu)建良好的物流監(jiān)管意識(shí)。物流訂單環(huán)境。具體工作可以采?。何锪鞴芾韱柧碚{(diào)查、業(yè)務(wù)流程定期隨機(jī)抽查、企業(yè)客戶現(xiàn)場(chǎng)走訪、物流訂單事件月度或季度通報(bào)等形式進(jìn)行。

公司對(duì)套期保值事件的強(qiáng)勢(shì)反擊和快速處理，對(duì)提升物流監(jiān)控的影響力起到事半功倍的效果。公司嚴(yán)厲打擊假冒的態(tài)度，要體現(xiàn)在市場(chǎng)的快速反應(yīng)、果斷的懲處和假冒的嚴(yán)重后果等方面，讓分銷渠道的各個(gè)環(huán)節(jié)都要深刻認(rèn)識(shí)到得不償失，后果很嚴(yán)重。在具體工作細(xì)節(jié)上，既要借鑒以往處理事件的經(jīng)驗(yàn)，又要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行想象創(chuàng)新，不斷總結(jié)，不斷論證。

在保證現(xiàn)有工作質(zhì)量的前提下，集思廣益，努力學(xué)習(xí)，努力流向管理工作，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定人生。

個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是人生階梯目標(biāo)，是努力的方向，是奮斗的動(dòng)力。上次出差和辦公室經(jīng)理聊天的時(shí)候，談到了全國各地辦公室所在城市的風(fēng)景，還提到了半年會(huì)的城市選擇。在上海或青島舉行”。對(duì)方的回答是：“只有經(jīng)理或主管級(jí)別可以參加。”我必須盡快參加半年的商務(wù)會(huì)議，否則我什至沒有資格談?wù)摳鞯氐娘L(fēng)景。這是我職業(yè)階梯的第一站。我振作起來，振作起來，贏了！

敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、追求卓越?，F(xiàn)就我對(duì)常態(tài)化工作的體會(huì)作一簡(jiǎn)述，希望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

新員工個(gè)人工作總結(jié)(篇4)

時(shí)光荏苒，一轉(zhuǎn)眼，xx公司的試用期即將結(jié)束。這是我人生中寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而美好的回憶。這段時(shí)間，你們給了我足夠的包容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“天河”胸懷的領(lǐng)導(dǎo)，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹”的自豪感。風(fēng)雨兼程”，也感受到了領(lǐng)導(dǎo)者的作用。開拓者的艱辛和堅(jiān)定。在敬畏你們的同時(shí)，我也很高興有機(jī)會(huì)成為公司的一員。

這三個(gè)月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)愛和指導(dǎo)下，通過自己的不懈努力，實(shí)驗(yàn)室管理得到提升，實(shí)驗(yàn)室運(yùn)作規(guī)范，實(shí)驗(yàn)室已更好地融入實(shí)驗(yàn)室。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我將報(bào)告我的工作如下。

1、通過公司對(duì)新員工的入職培訓(xùn)和質(zhì)量部各個(gè)崗位的實(shí)習(xí)，我很快熟悉了公司的規(guī)章制度，感受到了企業(yè)文化的影響，明白了管理者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)有。 ，在工作上精益求精，努力為公司做出自己的貢獻(xiàn)；在質(zhì)量部實(shí)習(xí)，了解生產(chǎn)過程知識(shí)和產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范，為實(shí)驗(yàn)室更好的管理提供平臺(tái)，擴(kuò)大各部門的工作范圍。工作人員的熟悉程度，有利于日后的工作溝通，提高工作效率。

2、為加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室管理，更新了實(shí)驗(yàn)室程序，加強(qiáng)儀器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)內(nèi)部操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保我們測(cè)試結(jié)果的可靠性。

3、實(shí)驗(yàn)室管理方案文件的編制，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)室需要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，目標(biāo)是通過國家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)證。從現(xiàn)在開始，我們已經(jīng)開始為以后的工作打基礎(chǔ)。按照制度來規(guī)范我們的工作。

4.完善xx實(shí)驗(yàn)室規(guī)劃和xrf儀器選型評(píng)價(jià)，監(jiān)督簽訂不使用有害物質(zhì)協(xié)議，并處理xrf檢測(cè)超標(biāo)后的情況，確保我們使用的材料符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)性。

在以后的工作中，我會(huì)努力提高自己的素質(zhì)，克服自己的不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：學(xué)習(xí)無止境，時(shí)代發(fā)展瞬息萬變，各個(gè)學(xué)科的知識(shí)日新月異。我會(huì)再接再厲，學(xué)習(xí)各種實(shí)驗(yàn)室管理知識(shí)和化學(xué)分析知識(shí)，并以此指導(dǎo)實(shí)踐報(bào)告。

1、“專業(yè)就是勤奮，浪費(fèi)”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多讀書、多學(xué)習(xí)、多實(shí)踐不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能。

2、不斷鍛煉自己的勇氣和毅力，提高解決實(shí)際問題的能力，在工作過程中慢慢克服急躁，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一份工作。

新員工個(gè)人工作總結(jié)(篇5)

時(shí)光荏苒，我的工作試用期即將結(jié)束。這是我人生中寶貴的經(jīng)歷，也給我留下了美好而美好的回憶。這段時(shí)間，大家給了我足夠的包容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定信念和同事們積極樂觀的精神。在敬畏每一個(gè)人的同時(shí)，我也為有機(jī)會(huì)成為公司的正式員工感到榮幸和興奮。

過去一個(gè)多月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自己的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)展。

記得剛到公司的時(shí)候，對(duì)公司的了解僅限于公司網(wǎng)站上的簡(jiǎn)單介紹，除此之外，一無所知。因此，如何在試用期內(nèi)了解、了解和熟悉自己所從事的行業(yè)，成為了我的首要任務(wù)。

到公司那天，有幸參加了公司召開的工作會(huì)議，受益匪淺。我覺得這是一份既光榮又具有挑戰(zhàn)性的工作。學(xué)習(xí)是一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。這段時(shí)間，我認(rèn)真研究了公司的相關(guān)資料，從網(wǎng)上搜集了很多有用的資料。日常工作的積累讓我對(duì)公司有了更深的了解，也意識(shí)到公司的成長(zhǎng)對(duì)中國互聯(lián)網(wǎng)的影響。電子商務(wù)的重要作用。

這一個(gè)多月來，我認(rèn)真做好本職工作，從不遲到早退，積極自覺地利用假期參加公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)工作職能，工作能力有了一定的提高。

我工作的技術(shù)部門是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)工作職能，做好本職工作，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服短板，朝著以下方向努力：

1、在今后的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)商業(yè)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多實(shí)踐，不斷提升自己的商業(yè)技能。

2.提高解決實(shí)際問題的能力，在工作過程中慢慢克服急躁，積極、熱情、細(xì)致地對(duì)待每一份工作。

新員工個(gè)人工作總結(jié)(篇6)

我去年x成為我們銀行的試用員工，今天試用期滿了。根據(jù)我行的規(guī)章制度，我現(xiàn)在申請(qǐng)成為我行的正式員工。

回顧這一年，有很多值得思考和思考的事情。從第一次在xx分公司實(shí)習(xí)時(shí)的懵懂無知，到xx分公司正式上市第一天時(shí)的小心謹(jǐn)慎，到現(xiàn)在可以熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，并嚴(yán)格遵守合格員工的標(biāo)準(zhǔn)。

立足于自己的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入這個(gè)崗位。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生，經(jīng)過幾年專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)際事物的接觸很少，很多實(shí)際應(yīng)用問題也不太了解。面對(duì)這種情況，一年來，我在師父的指導(dǎo)下，在上司的帶領(lǐng)下，在xx分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各位同仁的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高自己工作能力。 .一步步提升自己，提升自己，讓自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)上都能勝任這個(gè)職位。今年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：

（一）培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員，我每天都在和錢打交道，所以我對(duì)員工的道德和職業(yè)道德有更高的要求。我們需要有足夠的自制力，能夠遵紀(jì)守法，忠于職守，誠實(shí)守信，恪守職業(yè)道德和社會(huì)公德。所以我在這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面是靠我自己的。在目前的工作崗位上，我可以不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做任何違反員工守則要求的事情。

（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能和知識(shí)，努力爭(zhēng)取工作成功

要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件是要成為業(yè)務(wù)技能的中堅(jiān)力量。對(duì)于剛離開大學(xué)開始工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)是努力學(xué)習(xí)，掌握專業(yè)知識(shí)，始終保持積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和拼搏奮斗的精神。我全身心地投入到我的工作中。因此，在我現(xiàn)在的工作崗位上，我不斷地向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)。通過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠冷靜的接待客戶，處理柜臺(tái)上的問題。一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能方面，組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)能力、書面語言能力等都有很大提高。

因?yàn)槲抑溃挥屑訌?qiáng)我們的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應(yīng)手，更好地為客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我忠于職守，盡我所能。銀行屬于服務(wù)行業(yè)，我的工作讓我每天都要面對(duì)很多客戶。為此，我經(jīng)常提醒自己“善待他人就是善待自己”。在工作中，我依然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致地回答客戶的問題。遇到不講道理的客戶，我也盡量去包容和理解，最終得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意，業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，做好服務(wù)工作，樹立熱誠服務(wù)的良好窗口形象，讓每一位客戶都開心滿意。并返回。

（3）我們要揚(yáng)長(zhǎng)避短，不斷完善自己

作為新員工，我們的弱點(diǎn)是缺乏在業(yè)務(wù)技能方面經(jīng)驗(yàn)豐富，但我會(huì)在工作態(tài)度和努力工作上發(fā)揮您的優(yōu)勢(shì)。熱愛自己的工作，正確認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，在工作中積極主動(dòng)，積極參加單位組織的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

我支行從第x季度開始開展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)給我留下了最深刻的印象。我是新人，敢為人先，積極市場(chǎng)。在取得好成績(jī)的同時(shí)，我也帶動(dòng)了xx支行。其他員工的士氣，最終，xx分公司在X、X季度的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)上都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。同時(shí)，我在營銷過程中學(xué)到了很多知識(shí)，鍛煉了自己。因此，經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了很大的進(jìn)步，相信我可以為xx支部做出更多的貢獻(xiàn)。

（四）工作上的不足和未來的計(jì)劃

雖然我覺得這一年取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但還是有不足的地方。一些細(xì)節(jié)的處理和操作存在一定的不足。在以后的工作和學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。成為?？秃螅覙淞⒘诵碌哪繕?biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)者學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。

現(xiàn)在，試用期結(jié)束，申請(qǐng)轉(zhuǎn)正：懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)成為正式員工，我會(huì)珍惜這份來之不易的繼續(xù)工作，我也會(huì)謙虛和熱情地把工作做得更好。

yJS21.com更多精選工作總結(jié)閱讀

員工個(gè)人年度工作總結(jié)集錦

人們?nèi)找嬲J(rèn)識(shí)到范文在不同領(lǐng)域的關(guān)鍵角色，借鑒范文可以讓文章更具感染力和吸引力，你知道范文的編寫格式嗎？經(jīng)過多番篩選，幼兒教師教育網(wǎng)小編為你提供了一篇我們精挑細(xì)選的名為“員工個(gè)人年度工作總結(jié)”的文章，我們希望提供的這些資料能作為你的參考并對(duì)你有所助益！

員工個(gè)人年度工作總結(jié)(篇1)

20xx年12月，我通過公務(wù)員考試被錄用到，成為一名光榮的國家公務(wù)員。轉(zhuǎn)眼間，一年的試用期已滿,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)心、同志們的幫助支持下,我逐步完成了從學(xué)校到政府機(jī)關(guān)、從學(xué)生到國家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng),比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在思想政治覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步和提高,為今后的工作和學(xué)習(xí)奠定了良好基礎(chǔ)?，F(xiàn)從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面作如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)

理論學(xué)習(xí)是我們的立身之本。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀以及黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神，身體力行，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，始終嚴(yán)格要求自己，在思想上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的育人觀。

二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力

自己在目前的工作崗位上已工作了一年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，以及向老干部請(qǐng)教，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過程中，沒出現(xiàn)過錯(cuò)。在工作期間，我做到思想領(lǐng)先，講到做到，善于發(fā)現(xiàn)問題，并圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。

三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名國家公務(wù)員起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

四、盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，不斷取得新成效

無論在何地工作，我都本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度， 堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。

五、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律

在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。在任職期間，牢固樹立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨中央及各級(jí)黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到立黨為公，執(zhí)政為民，自覺抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風(fēng)，做到拒腐蝕永不沾。

員工個(gè)人年度工作總結(jié)(篇2)

不知不覺，20xx年即將結(jié)束，在這繁忙緊張的一年工作中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，也結(jié)識(shí)了更多的同事朋友，獲得了更加豐富的工作經(jīng)驗(yàn)與人生經(jīng)歷，同時(shí)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)層給予我更多的成長(zhǎng)空間，使我對(duì)工作更加充滿了信心與期望。在即將過去的20xx年里，透過自身不懈的努力，工作上取得了一些成績(jī)，但也不可否認(rèn)，工作中也有諸多的不足，為了更好的做好未來的工作，本人就20xx年工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)及遇到的有關(guān)問題，做以下總結(jié)：

一、工作紀(jì)要概述。

自20xx年1月1日起，對(duì)各種報(bào)關(guān)工作進(jìn)行了系統(tǒng)的總結(jié)，對(duì)報(bào)關(guān)員進(jìn)行了有目的培訓(xùn)，對(duì)客服與操作人員進(jìn)行了針對(duì)性的輔導(dǎo)。同時(shí)，對(duì)海關(guān)法規(guī)進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)，對(duì)新法規(guī)新條例及時(shí)傳達(dá)相關(guān)部門與人員，切實(shí)做好公司和海關(guān)部門的溝通工作。在這即將過去的一年里，報(bào)關(guān)部門主要的報(bào)關(guān)工作包括：過境、轉(zhuǎn)關(guān)、二次轉(zhuǎn)關(guān)、聯(lián)運(yùn)、退園、自用物品進(jìn)出園以及特殊狀況的處理等。

二、工作中主要存在的問題。

由于對(duì)海關(guān)工作流程變化掌握的不及時(shí)，所以在辦理相關(guān)報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一些曲折，但是我認(rèn)為，曲折的出現(xiàn)也是學(xué)習(xí)的過程，透過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了及時(shí)有效的.解決。由于報(bào)關(guān)工作的程式化、流程化，所以造成了我在工作中憑經(jīng)驗(yàn)辦事，缺乏對(duì)工作的深度認(rèn)識(shí)、造成了對(duì)工作最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯潛力有所欠缺，但是我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，認(rèn)真的思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知潛力，最大限度的優(yōu)化報(bào)關(guān)工作流程。

三、工作心得及推薦。

1、報(bào)關(guān)人員要有群眾意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神；這一年中，我參與了超多的需要群眾完成的工作，與各部門同事通力合作，緊密聯(lián)系，和睦相處，在這個(gè)過程中，我深刻認(rèn)識(shí)到群眾的重要、團(tuán)隊(duì)的可貴，每當(dāng)完成一項(xiàng)工作，我都能體會(huì)到，同事們的合作多么的重要，在這樣的團(tuán)隊(duì)里工作，再困難的事情也難不倒我們。

2、報(bào)關(guān)人員需要具有自我提升意識(shí)；在工作中，我時(shí)時(shí)刻刻的提醒自己，工作不僅僅僅是我們生存的必要，更是我們個(gè)人實(shí)現(xiàn)人生成就的重要途徑，進(jìn)而把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做，就不會(huì)覺得工作枯燥乏味，這種心態(tài)下，我努力調(diào)整自己，力求工作精準(zhǔn)細(xì)致，完美無缺。能夠用心主動(dòng)的去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并能夠自信的行到起來，這是我一年來工作心態(tài)方面最大的進(jìn)步。

3、報(bào)關(guān)人員要懂得如何分析自我；此刻的我經(jīng)常冷靜分析自己，認(rèn)清自己的位置，時(shí)常銘記工作的資料與流程，用心的改善工作的方法，使之更好的完成工作，模糊計(jì)算個(gè)人的得失，遇到風(fēng)險(xiǎn)如何規(guī)避，出了問題敢于承擔(dān)，使自己真正的轉(zhuǎn)化成一個(gè)具有良好職業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)化人士。

4、報(bào)關(guān)人員要明白報(bào)關(guān)工作的顯著特點(diǎn)；報(bào)關(guān)工作本身要求具有很強(qiáng)的時(shí)效性，隨著社會(huì)的發(fā)展，企業(yè)對(duì)報(bào)關(guān)工作提出了越來越高的要求，作為報(bào)關(guān)人員就需要努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，緊跟時(shí)代發(fā)展，只有這樣才能做好報(bào)關(guān)工作，才能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)約通關(guān)時(shí)間，創(chuàng)造更多的利潤(rùn)，唯有如此才能夠贏得客戶的信賴。

5、同時(shí)，報(bào)關(guān)人員要注重同海關(guān)的溝通聯(lián)系，國家出臺(tái)的新法規(guī)、新條例、新政策以及海關(guān)相關(guān)部門的新規(guī)章，必須要第一時(shí)間知悉，否則會(huì)出現(xiàn)一系列的問題，造成不必要的通關(guān)障礙，進(jìn)而影響貨物的通關(guān)速度，這一點(diǎn)就是要求報(bào)關(guān)

人員要具有與海關(guān)很好的溝通潛力，同時(shí)還有對(duì)時(shí)事的把握潛力。

四、工作教訓(xùn)。

20xx年工作學(xué)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作方式的不夠成熟，這也是我以后在工作總不斷提高自己的地方，總的來說成績(jī)不小，缺點(diǎn)尚存，缺點(diǎn)總結(jié)如下：

1、工作的條理性不夠清晰，分清主次和輕重緩急方面做的不夠好；計(jì)劃，這是我今年很好的一個(gè)方面，但是工作繁忙起來了，嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行的比例低，總是混淆主次，以后務(wù)必得認(rèn)真的改善，努力提高工作的條理性。

2、對(duì)流程熟悉，但是把握不準(zhǔn)，這一點(diǎn)看似矛盾，實(shí)則是吃了經(jīng)驗(yàn)主義的虧，這個(gè)改善需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。

3、工作不夠精細(xì)化、不夠完美，平時(shí)工作不是很忙時(shí)，可能看不出來，但是一旦繁忙起來，就丟棄了工作精細(xì)化這一要求，做的就不那么完美了，這點(diǎn)我想我以后需要好好的思考改善。

4、工作方式夠靈活；

5、缺失工作的深刻總結(jié)；

6、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象；

在以后的工作中，我必須時(shí)時(shí)刻刻注意修正自己不足的地方，必須會(huì)養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，成長(zhǎng)為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)化人才。

五、明年工作展望。

明年，公司計(jì)劃開拓新的工作領(lǐng)域，拓寬報(bào)關(guān)工作的范圍，我想工作壓力會(huì)有所加大，，但是我會(huì)繼續(xù)吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，團(tuán)結(jié)好每一個(gè)同事，努力提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，為明年打好基礎(chǔ)。為此我重點(diǎn)注重以下四點(diǎn)：

1、提高工作主動(dòng)性；

2、提高工作實(shí)效；

3、把握大局觀念；

4、把握各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及其注意總結(jié)工作；

總之，作為一名公司的員工，在工作中，很多地方都需要學(xué)習(xí)的，多看、多聽、多想、多溝通，更重要的還要多做。

員工個(gè)人年度工作總結(jié)(篇3)

20xx年，市場(chǎng)運(yùn)行科圍繞局里工作中心和科室職能工作，有條不紊地開展工作，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1、市場(chǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作穩(wěn)步推進(jìn)。在擁有38家樣本企業(yè)、1家信息泵企業(yè)的基礎(chǔ)上，根據(jù)市局工作要求積極聯(lián)系新增規(guī)模以上商貿(mào)服務(wù)樣本企業(yè)10家，新增1家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)樣本監(jiān)測(cè)企業(yè)。維護(hù)管理好市場(chǎng)運(yùn)行三大監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，認(rèn)真做好春節(jié)黃金周期間生活必需品日?qǐng)?bào)制度，做好周分析、月分析等市場(chǎng)運(yùn)行分析工作，共撰寫上傳信息109條，被國家商務(wù)預(yù)報(bào)網(wǎng)采用34條，省級(jí)采用52條。

2、酒類管理工作步入常態(tài)。一是開展酒類市場(chǎng)執(zhí)法活動(dòng)。針對(duì)春節(jié)前夕酒類市場(chǎng)需求量大、市場(chǎng)活躍、各種假冒偽劣酒品容易滋生的情況，組織力量對(duì)全縣酒類流通市場(chǎng)進(jìn)行專項(xiàng)整治。春節(jié)前，聯(lián)合執(zhí)法檢查組共出動(dòng)檢查車輛100輛次，檢查人員230人次，檢查酒類經(jīng)營單位70余家，查扣各類違規(guī)酒120箱，合750升。使泗洪的節(jié)前酒類市場(chǎng)得到有效整治，確保全縣居民在春節(jié)期間能夠喝上“放心酒”。二是酒類備案和隨附單發(fā)放常態(tài)化。上半年為4家酒類企業(yè)進(jìn)行備案或變更，累計(jì)實(shí)現(xiàn)酒類備案登記企業(yè)1098家。

3、做好應(yīng)急保供機(jī)制工作。根據(jù)市局工作安排，做好市級(jí)豬肉儲(chǔ)備點(diǎn)的檢查監(jiān)督工作，及時(shí)做好月報(bào)檢查等儲(chǔ)備日常工作。

4、積極開展促消費(fèi)活動(dòng)。按照宿商運(yùn)傳[20xx]35號(hào)文件《關(guān)于組織開展宿遷市20xx年“全國消費(fèi)促進(jìn)月”活動(dòng)的通知》精神，結(jié)合我縣實(shí)際，從20xx年4月1日至20xx年5月4日，組織以農(nóng)村廟會(huì)市場(chǎng)、縣城超市、專賣店、濕地公園、房地產(chǎn)商等開展讓利惠民購物等促銷活動(dòng)?；顒?dòng)月期間列入統(tǒng)計(jì)消費(fèi)3.49億元，進(jìn)一步擴(kuò)大消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需、通過開展多種形勢(shì)的促銷活動(dòng)，服務(wù)群眾，便利群眾，惠利群眾。

5、積極做好加油站點(diǎn)服務(wù)工作。一是做好加油站點(diǎn)20xx年度年檢工作，共85個(gè)加油站點(diǎn)通過年檢備案。二是繼續(xù)做好加油站年度發(fā)展計(jì)劃的落實(shí)工作。三是認(rèn)真調(diào)查網(wǎng)絡(luò)問政調(diào)查工作。四是繼續(xù)組織實(shí)施油氣回收改造工作，三座加油站完成油氣回收改造;配合環(huán)保局開展油品質(zhì)量提升推進(jìn)工作。

員工個(gè)人年度工作總結(jié)(篇4)

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼我們合站已經(jīng)一年多了，經(jīng)過這段時(shí)間在總站的學(xué)習(xí)，已經(jīng)對(duì)站上的各項(xiàng)規(guī)章制度，管理思想和文化理念了解的差不多了，經(jīng)過這段時(shí)間的工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，也對(duì)我們總站的各條線路了解的非常熟悉了，身心也融入到總站服務(wù)2科這個(gè)團(tuán)隊(duì)里了。

總結(jié)這一年多的工作，我的優(yōu)缺得失有以下幾點(diǎn)：

第三在這段時(shí)間的工作里，也犯了許多錯(cuò)誤，最大的就是因?yàn)閮和瘑栴}，把關(guān)不嚴(yán)，造成一位旅客漏乘，人單不符，車輛出站。這個(gè)心理陰影造成了我在工作中情緒低落，這時(shí)候，多虧科長(zhǎng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)給予了糾正和心里疏導(dǎo)，使我重新振作，以高度的熱忱投入到了工作中來。

第二工作中已慢慢學(xué)會(huì)了發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)，對(duì)于車上的反常行為，和一些旅客的異常行動(dòng)，我們要有高度的洞察能力，做到眼觀六路，耳聽八方。針對(duì)特殊的事情及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)反映，這樣我們的雜項(xiàng)收入才能提高。

第一我們科室在線路的學(xué)習(xí)上進(jìn)行了細(xì)致化分解，對(duì)于車輛的行駛線路有了新的了解。在服務(wù)方面，主動(dòng)服務(wù)旅客的意識(shí)提升了，文明用語等細(xì)節(jié)化提升了。在處理旅客不滿的問題上，做到首問負(fù)責(zé)制，我也能夠做到靈活處理。

下半年我站開展了不自知，不自律，不自調(diào)，不自信，不自勵(lì)五不自的剖析會(huì)議，從個(gè)人找不足，到科室內(nèi)部同事之間互相找不足，給領(lǐng)導(dǎo)找不足，互相大膽指正，勇于批評(píng)，每個(gè)人做了深刻的反省，在認(rèn)識(shí)到自己的不足和短板后，欣然接受。通過幾次五不自的剖析會(huì)議，大家知恥而后勇，每個(gè)人都有了或多或少的變化。我也改變了不少，首先在回答旅客問題上做到了微笑，耐心解答，急脾氣上也有了適當(dāng)?shù)目刂?。五不自的剖析?huì)議，是希望我們每個(gè)人變成自知，自勵(lì)，自信，自調(diào)，自律的人才，讓我們的工作做到更好，更超值。

在以后的工作中，繼續(xù)秉承服務(wù)創(chuàng)新樹形象，四同四共鑄品牌的指導(dǎo)思想，第一在服務(wù)旅客上，十字文明用語常掛嘴邊，以實(shí)實(shí)在在，真誠的服務(wù)打動(dòng)旅客。第二在學(xué)習(xí)方面，業(yè)務(wù)知識(shí)做到常回頭看看，旅客咨詢時(shí)，能對(duì)答如流，應(yīng)付自如。特殊案例的分析做到徹底了解，以后再遇到此類問題能夠處理得當(dāng)。公司文化理念也要經(jīng)常熟悉，不能忘記。第三工作中嚴(yán)于律己，在檢票過程中，再次把好安全關(guān)，看好旅客攜帶物品，嚴(yán)格杜絕有安全隱患的客車駛出車站。嚴(yán)格清車清倉，不能放過車上私藏的任何一件小貨。做到抓鐵有痕，踏石有印。遇到加班要積極主動(dòng)奉獻(xiàn)，車站組織活動(dòng)要積極主動(dòng)參加，領(lǐng)導(dǎo)安排的工作要執(zhí)行到位。要有高度的責(zé)任心，車站的事就是自家的事，要多管閑事，要珍惜車站的每一度電，每一滴水，每一張紙。

十一過后，車站客運(yùn)進(jìn)入淡季，客流，貨源相對(duì)較少。臨近年關(guān)，張站提出了決戰(zhàn)50天的口號(hào)。各科室紛紛響應(yīng)，想辦法，找點(diǎn)子，群策群力，在這50天里，我也決定大干一場(chǎng)。

對(duì)科長(zhǎng)評(píng)價(jià)，劉科長(zhǎng)總結(jié)起來，最突出的就是脾氣急，對(duì)我們的工作要求嚴(yán)格。就比如，科里來了幾個(gè)新員工，她們初次接觸這些新東西，從未聽說的地名，檢票過程中要注意的事項(xiàng)，線路又那么多，各班車的發(fā)車時(shí)間又那么雜，還有科室里其他的事情，她們既無頭緒又無條理，要記憶的東西太多。在新員工工作了3個(gè)月時(shí)，提問她們線路發(fā)車時(shí)間，她們回答不上來，急的發(fā)了一通脾氣。這些事情是急不來的，工作時(shí)間一長(zhǎng)，不光班車時(shí)間，經(jīng)過站點(diǎn)對(duì)答如流，車號(hào)也會(huì)不經(jīng)意的記住。再就是布置某項(xiàng)工作，有的做的不合你的要求，也會(huì)發(fā)脾氣，這你必須分析一下，每個(gè)人的知識(shí)層面，起點(diǎn)不同，干出的工作效果肯定不同。

優(yōu)點(diǎn)工作積極性高，每天來的最早，走的最晚非常敬業(yè)。

副科長(zhǎng)在工作中任勞任怨，我們忙的時(shí)候主動(dòng)幫我們檢票，積極配合科長(zhǎng)完成各項(xiàng)任務(wù)。在業(yè)務(wù)知識(shí)方面掌握的稍微欠缺點(diǎn)，可能與不大上崗檢票有關(guān)。時(shí)間觀念差點(diǎn)，有時(shí)候卡著點(diǎn)來。

以上是我的總結(jié)，有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予指正。

20xx年即將結(jié)束，在這一年中，在“服務(wù)創(chuàng)新樹形象，四同四共鑄品牌”的指導(dǎo)思想引領(lǐng)下，跟隨“8為”的發(fā)展腳步，特別是經(jīng)過“五不自”的自我剖析與改進(jìn)，我們度過了充實(shí)的一年。在不斷“發(fā)現(xiàn)問題，解決問題”的過程中，我對(duì)自己一年的工作有了一定認(rèn)識(shí)，現(xiàn)總結(jié)如下：

第一，客運(yùn)形勢(shì)嚴(yán)峻，我們?cè)趺崔k？飛機(jī)、高鐵動(dòng)車、私家車以及客車，現(xiàn)在可供大家選擇的出行工具越來越多，留給汽車客運(yùn)的空間卻越來越少，有時(shí)看著空蕩蕩的候車大廳，回憶汽車客運(yùn)曾經(jīng)的輝煌，心里的滋味也不好受。形勢(shì)的嚴(yán)峻迫使我們做出改變，不斷在服務(wù)上下功夫，一切以旅客為中心，以方便的服務(wù)留下旅客的人，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)留下旅客的心。接駁運(yùn)輸為轉(zhuǎn)乘旅客提供了方便，一些線路調(diào)整增加了一些小站點(diǎn)更好地方便旅客下車，今年總站開通了手機(jī)購票和微信購票，使旅客購票更加及時(shí)，還有各種各樣的優(yōu)惠措施讓旅客乘坐客車更實(shí)惠，當(dāng)然這里最少不了的還是我們的服務(wù)。

說到服務(wù)，作為檢票員，我感到現(xiàn)在的服務(wù)工作難度、要求要比以前高太多，一個(gè)可能是因?yàn)楝F(xiàn)在的生活節(jié)奏快或工作壓力大致使一些旅客易出現(xiàn)偏激的行為，一個(gè)是旅客的維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng)，一個(gè)也是旅客個(gè)人素質(zhì)問題，這些都使我們?cè)诜?wù)工作中要小心應(yīng)對(duì)。我舉兩個(gè)例子，一個(gè)是一位到濟(jì)南的女旅客帶著泡好的方便面上車被告知不能在車上吃，就心生不滿要退票，站在檢票口不走，后面旅客請(qǐng)他讓一下好過去，她就把自己的手機(jī)狠狠地摔在了地上，搞得大家都很詫異；另一個(gè)是我在17號(hào)口檢票時(shí)，因排練元旦節(jié)目合崗兼顧檢著15號(hào)口的車，結(jié)果沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)15號(hào)泰安缺了一班車，而售票告知旅客的也是缺了這個(gè)班次的時(shí)間，引起旅客大為不滿，雖然問題解決了，為著急走的旅客換乘了萊蕪，并告知售票室正確的`發(fā)車時(shí)間，但這件事使我警醒。以上案例使我深深認(rèn)識(shí)到一時(shí)疏忽能給自己工作帶來多么大的被動(dòng)，任何時(shí)候都要想著把服務(wù)工作做在前面才是重點(diǎn)。

第二，制度嚴(yán)格出錯(cuò)多，怎么辦？總站的管理制度越來越細(xì)，越來越嚴(yán)，科室內(nèi)也組織了自己的監(jiān)督檢查小組定期檢查，工作流程、應(yīng)知應(yīng)會(huì)、儀容儀表、舉止行為等等。我們不但要管理好自身的工作業(yè)務(wù)，還要管理好旅客的文明行為以及業(yè)戶的經(jīng)營行為，像早打單、打錯(cuò)車號(hào)，駕乘人員手續(xù)不全，過路車人數(shù)不符，行包裝卸人員裝錯(cuò)行包等都是時(shí)有發(fā)生的問題，使我們工作壓力很大。我感覺對(duì)這個(gè)問題應(yīng)分兩面看，一方面制度的嚴(yán)謹(jǐn)確實(shí)使我們?cè)诠ぷ髦屑颖缎⌒?，避免了隱患發(fā)生；另一方面人無完人，工作就會(huì)出錯(cuò)，犯了錯(cuò)不要一味自責(zé)，給自己太大壓力，而應(yīng)該分析原因，避免再犯。

第三，“五不自”都整改了什么？通過“五不自”的改進(jìn)，感覺科室整體氛圍有了很大變化，互幫互助、互相學(xué)習(xí)、互相提醒，變得更加和諧了，當(dāng)然這與每個(gè)成員的努力改進(jìn)、自我調(diào)整是分不開的，但是還少不了的是科室管理者的領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人風(fēng)格是對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展有很大影響的，以前開會(huì)時(shí)曾提到過“火車跑得快，全靠車頭帶”這句話，雖然不完全對(duì)，不過火車頭的沖勁兒是能決定整個(gè)火車的前進(jìn)速度的。我們二科的科室負(fù)責(zé)人就是一個(gè)有沖勁兒、好強(qiáng)、好勝的人，凡事爭(zhēng)先，所以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員也要進(jìn)步；而副科長(zhǎng)則是平和、踏實(shí)肯干，是有力的后盾，二人是互補(bǔ)的類型；科委會(huì)人員做先鋒，我們的團(tuán)隊(duì)各司其職，精神面貌大為改觀。

就我個(gè)人而言，我感到自己最大的改變是自知方面，知道自己的長(zhǎng)短板，只要是已接受的任務(wù)就認(rèn)真地去完成，這是自己一貫堅(jiān)持的原則；第二點(diǎn)是主動(dòng)去管閑事，這不僅是身為老員工的自知，對(duì)車站的了解多一些，這點(diǎn)也始終貫穿在我做師傅的過程中，就是要樹立一種言傳身教的意識(shí)，把總站好的方面?zhèn)鞒邢氯ィ?；第三點(diǎn)是從知人到知自，從身邊的榜樣學(xué)起，觀察相鄰崗位的言行學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處，通過對(duì)比，知道自己的不足加以改進(jìn)。

一年的時(shí)間其實(shí)還收獲了很多，比如節(jié)日期間的協(xié)作，業(yè)務(wù)知識(shí)的提升，車站活動(dòng)的參與等等，但還想說一些自己的不足。溝通是一直存在的老問題，其實(shí)工作中的很多錯(cuò)誤都是因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)或懶于溝通，這是對(duì)溝通的態(tài)度有問題；還有與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通，也是大家給我提出的整改項(xiàng)，加強(qiáng)交流，分享經(jīng)驗(yàn)，我自己在盡力改進(jìn)，但感覺還是不夠。再一點(diǎn)是工作激情問題，這也是老員工的通病，這點(diǎn)年輕員工是我的榜樣，她們表現(xiàn)出的活力和學(xué)習(xí)力令我羨慕，也在一定程度上感染了我的工作熱情。

提一條建議：這是在檢票服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的問題，有一次在12號(hào)口檢濟(jì)南票，結(jié)果有幾位17號(hào)口東營的旅客過去了，實(shí)際上這兩個(gè)口的旅客經(jīng)常走錯(cuò)，原因是有時(shí)色帶不清楚看錯(cuò)，還有是2下面一橫與底下的黑線重合導(dǎo)致看著像17，還有的旅客把座號(hào)看成了檢票口導(dǎo)致延誤乘車，這一切都給旅客乘車帶來了不便，因此建議把車票打印檢票口的數(shù)字加深加大一些或變換一下字體，能看清楚并與后面的座號(hào)有所區(qū)分。

服務(wù)工作是站務(wù)工作永遠(yuǎn)的重點(diǎn)，針對(duì)旅客需求的提高以及各種各樣的突發(fā)狀況，我對(duì)自己明年的打算仍是提高服務(wù)方面，首先繼續(xù)保持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)解答旅客詢問的能力，其次是要積累突發(fā)狀況處理方面的經(jīng)驗(yàn)，使自己更加適應(yīng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的要求。我將踏實(shí)工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，與團(tuán)隊(duì)一起致力有為，為明年工作的全面開展做出自己的努力。

員工個(gè)人年度工作總結(jié)(篇5)

(一)廣泛宣傳，積極吸儲(chǔ)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境(年初新增郵政儲(chǔ)蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競(jìng)爭(zhēng)中求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭(zhēng)市場(chǎng)、爭(zhēng)總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)。

(二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果?！叭恕笔歉?jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，觀看相關(guān)講座，通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

(三)加強(qiáng)與外圍資金市場(chǎng)的溝通，我們xx支行所轄2個(gè)居委會(huì)，26個(gè)自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長(zhǎng)年外出務(wù)工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點(diǎn)扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融大市場(chǎng)上生存的。為此，我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實(shí)力。截至11月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。

(四)為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了ATM自動(dòng)取款機(jī)，這個(gè)服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭(zhēng)取了一部分資金客戶。

員工個(gè)人年度工作總結(jié)(篇6)

一、工作的整體回顧：

一個(gè)企業(yè)贏利是第一目標(biāo)，也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障，一個(gè)部門的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來做文章。客房部做為一個(gè)服務(wù)性部門，做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作，但同時(shí)我們還擔(dān)負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)收、節(jié)支的責(zé)任。一年來，經(jīng)過全體員工及部門管理人員的共同努力，有經(jīng)營指標(biāo)的部分都完成了山莊領(lǐng)導(dǎo)在去年工作會(huì)議上給我們下達(dá)的任務(wù)。在努力創(chuàng)收的同時(shí)我們也不忘節(jié)約，部門全年把節(jié)約工作貫穿始終，在保證工作質(zhì)量、不影響對(duì)客服務(wù)的前提下，盡最大的努力降低成本，我們深知節(jié)省下來的每一分錢都是集團(tuán)的利潤(rùn)。

二、我完成了以下工作：

1、學(xué)習(xí)、規(guī)范崗位的服務(wù)用語，努力提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。為了體現(xiàn)從事酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，針對(duì)我本人對(duì)各崗位服務(wù)用語存在不熟悉、不規(guī)范現(xiàn)象，我在同事中、在負(fù)責(zé)本集團(tuán)客房的主管經(jīng)理的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)崗位的服務(wù)用語，進(jìn)行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對(duì)客人交流的語言指南。自本人規(guī)范服務(wù)用語執(zhí)行以來，我在對(duì)客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時(shí)期，好東西貴在堅(jiān)持，貴在溫故而知新，我將對(duì)此加大學(xué)習(xí)應(yīng)用的力度。

2、開源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起?？头坎渴枪镜闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門，它的本本本費(fèi)也很高，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，我和同事們本著從自我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對(duì)退客樓層的走道燈關(guān)閉，夜班六點(diǎn)后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來，能為公司節(jié)約一筆不少的電費(fèi)。

3、為了做好客房的衛(wèi)生和服務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對(duì)我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評(píng)定。從中發(fā)現(xiàn)我們?cè)诓僮鲿r(shí)有無不規(guī)范、不科學(xué)的問題，針對(duì)存在的問題，管區(qū)領(lǐng)班級(jí)以上人員專門召開會(huì)議，對(duì)存在的問題加以分析，對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn)，糾正員工的不良操作習(xí)慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐，認(rèn)真打掃和檢查好每一間房，通過考核，取得了一定的成效，房間衛(wèi)生質(zhì)量提高了，工作總結(jié)查房超時(shí)現(xiàn)象少了。

4、領(lǐng)導(dǎo)采取對(duì)員工集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)、個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)等方式，促進(jìn)了員工酒店意識(shí)得到較大提高，服務(wù)理念進(jìn)一步深化，有聲微笑已成為員工的自覺行動(dòng)。對(duì)什么是個(gè)性化服務(wù)，從感性到理性已有了形象的認(rèn)識(shí)，整個(gè)集團(tuán)形成了"一切工作都是為了讓客人滿意"的良好氛圍。從而加深了員工對(duì)前期的崗位培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、班組培訓(xùn)從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。

三、由于各種原因，使我的工作中存在一些問題：

1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中，高興時(shí)熱情周到，不高興時(shí)有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識(shí)。

2、房間和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生有待進(jìn)一步的提高。

3、各個(gè)崗位的服務(wù)規(guī)范需要進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、設(shè)施設(shè)備維保計(jì)劃未落實(shí)到位。

5、交接班時(shí)由于考慮不周，認(rèn)為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發(fā)生，塾不知小事易釀成大錯(cuò)，今后一定嚴(yán)加防范，以免出錯(cuò)。

四、關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、細(xì)化服務(wù)措施，提高賓客滿意度。

3、加強(qiáng)教育培訓(xùn)，強(qiáng)化員工隊(duì)伍素質(zhì)。

4、規(guī)范管理，促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。

5、加強(qiáng)市場(chǎng)營銷，不斷調(diào)整客源結(jié)構(gòu)。

6、認(rèn)真做好上門散客的銷售工作。

7、做好旺季的合理預(yù)定，最大限度地提高銷售額。

8、規(guī)范留言服務(wù)，使客人感到我們專業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。

9、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

實(shí)踐證明，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，客人選擇酒店余地增多，要提高酒店"營銷競(jìng)爭(zhēng)力"，首先應(yīng)革新觀念，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略和政策，優(yōu)化和設(shè)計(jì)自身產(chǎn)品，使策略求新多變，經(jīng)營政策按不同季節(jié)，不斷靈活推陳出新，才能使客房入住率在嚴(yán)峻形勢(shì)下繼續(xù)保持較高水平。

在xx年即將到來的日了里，我們又要揚(yáng)帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，為開創(chuàng)公司新效益而努力奮斗。

（1）切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作

崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量自己的工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格要求自己的行為，在業(yè)務(wù)工作中，首先要了解自己產(chǎn)品，分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況，以求共同提高。

（2）產(chǎn)品知識(shí)，與對(duì)競(jìng)品的了解

所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝，所以要對(duì)公司的企業(yè)文化，產(chǎn)品的成分，生產(chǎn)過程及產(chǎn)品的賣點(diǎn)一定要了如指掌，比如產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)力與產(chǎn)品的不足。還有就是競(jìng)品的優(yōu)勢(shì)、不足之處和市場(chǎng)的占有率，所有一切競(jìng)品的促銷政策與活動(dòng)內(nèi)容。這樣才能更好的銷售自己的產(chǎn)品。

（3）明確市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)

由于北京白酒市場(chǎng)之大，所以有太多的競(jìng)品都在搶占著這塊市場(chǎng)，如牛欄山、紅星、洋河藍(lán)色經(jīng)典、瀘州、衡水老白干、老窖等竟品，都在這里拼得死去活來的。北京市場(chǎng)的費(fèi)用高、競(jìng)爭(zhēng)激烈，是全國最難運(yùn)做的市場(chǎng)之一。但是北京是做品牌的市場(chǎng)，是各個(gè)廠家必爭(zhēng)的地方，所以說，北京也必將是xx酒的重點(diǎn)市場(chǎng)之一。

公司XX年在北京試運(yùn)做之前做了大量的考察和詳細(xì)的計(jì)劃，所以在北京餐飲渠道中沒有全面鋪開，只是從中選了一百多家AB類終端酒店，進(jìn)行了xx酒的試運(yùn)做。

我現(xiàn)在負(fù)責(zé)11家終端酒店，天天去各個(gè)酒店，跟店內(nèi)的服務(wù)人員，從不認(rèn)識(shí)到以朋友相稱，從不知道xx酒到現(xiàn)在的大力推薦xx酒，從開始的一家酒店都沒有動(dòng)銷，到現(xiàn)在的6家已有動(dòng)有2家已有返單，動(dòng)銷率為54%，返單率為33%。雖然有點(diǎn)進(jìn)展，但是還不夠，對(duì)我的目標(biāo)還是有一定的距離，因?yàn)楝F(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)太激勵(lì)，而且自帶酒水也非常的多，還有方方面面的事，所以也不是一個(gè)人能解決的事，我會(huì)盡自己的努力?，F(xiàn)在在北京這個(gè)市場(chǎng)上，xx酒現(xiàn)在雖然賣的不是的，但我相信在以后公司的大力支持下，在我們大家的共同努力下，xx酒會(huì)是賣的的，展望xx酒新的一年，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了！

員工個(gè)人年度工作總結(jié)(篇7)

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

下午好

我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為****黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書，從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來，自己總是利用好班前會(huì)，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全新的臺(tái)階。

10、在安全生產(chǎn)月活動(dòng)中組織全體職工進(jìn)行了“四不傷害”簽名活動(dòng)，并且要求每位職工交回一張全家福貼到交接班室，讓每位員工在上班前望著自己的父、母、子、女進(jìn)行四不傷害宣誓，有效地提高了每位職工的安全意識(shí)。

11、在夏忙之際，由于煉焦車間職工90%都屬于農(nóng)民，家中種地也比較多，遇到夏忙秋收季節(jié)都比較忙，為了確保職工上班安全，車間將公司的生產(chǎn)現(xiàn)狀和安全形勢(shì)寫為一封信件發(fā)送至每位家屬，主要目的是讓每個(gè)職工家屬為了家人的安全健康，減少家中的工作負(fù)擔(dān)，要求每位職工家屬認(rèn)可后進(jìn)行簽名，確保每位職工高高興興上班、平平安安回家，

12、組織全體職工進(jìn)行了一次消防演練，全體員工懂的了滅火器的使用維護(hù)與保養(yǎng)，提高了每位員工的消防意識(shí)。

13、認(rèn)真吸取了“1.8”事故，通過發(fā)生在我們身邊這次血的事故教訓(xùn)，我們深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了多大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí)，確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去。

14、xx年，公司面對(duì)市場(chǎng)金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，我們加強(qiáng)內(nèi)部管理，著力于節(jié)能減耗降控成本，嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用的支出。并從節(jié)約一滴油、一滴水、一度電做起，加大現(xiàn)場(chǎng)管理的監(jiān)督力度，嚴(yán)格管理，精心操作，減少跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，確保各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制到最低。

15、完善制度建設(shè)，加大執(zhí)行力度，車間還要求各崗位操作工和班長(zhǎng)以上管理人員對(duì)車間日常管理、制度等方面提出修改意見和建議。充分發(fā)揮管理人員及全體員工在企業(yè)生存發(fā)展過程中的重要作用，通過發(fā)動(dòng)全體人員對(duì)制度的修訂完善，使公司制度建設(shè)更具有合理性和可行性。

三、存在的缺點(diǎn)和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。

4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公

司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。

2、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。

4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。

總之，工作成績(jī)和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

員工個(gè)人年度工作總結(jié)(篇8)

一年分為春、夏、秋、冬四季，一月份為月初、月中、月末三段，一日分為清晨、中午、夜晚三時(shí)，在不同的季節(jié)，不同的時(shí)段我們做著不同的事情，我們每日都在為不同的事情忙碌著，有的是為了工作，有的是為了家庭，有的是為了自己，而我們自己又是為了什么而忙碌呢？

時(shí)間如流水一般，不知不覺一年又過去了，我已經(jīng)在總站成長(zhǎng)了將近兩年，在這兩年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了很多，現(xiàn)在我對(duì)我20xx年工作做以下總結(jié)：

今年上半年主要圍繞“整、學(xué)、變、升”四步驟進(jìn)行，上班之前調(diào)整好自己的狀態(tài)和情緒，以飽滿的狀態(tài)上崗，把自己的狀態(tài)盡量調(diào)整到最佳，每月按照學(xué)習(xí)小組發(fā)布的.線路進(jìn)行學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，定時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升自己處理問題的能力，不斷的給自己補(bǔ)充相關(guān)的知識(shí)，同時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的信任去售票室學(xué)習(xí)售票，對(duì)自己的能力有進(jìn)行一次大的提升，擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)面，填充自己的空白項(xiàng)，作為一名小組長(zhǎng)，自己所做的還非常欠缺，該完成的完不成，找不到自己的責(zé)任感，也找不到方向，制定的任務(wù)多少都有完不成的現(xiàn)象，做事拖拉，效率低，跟預(yù)想的結(jié)果相差太遠(yuǎn)，缺乏邏輯性，不懂得自我總結(jié)和剖析，不知道尋找自己的原因，跟組員之間的溝通太少，導(dǎo)致小組工作開展不夠通暢，存在一定的應(yīng)付心理，上進(jìn)心淡薄，整體缺乏責(zé)任感和上進(jìn)心。

下半年基本圍繞張站提出的“五不自”進(jìn)行自我剖析和改正，通過一次次的剖析會(huì)，自己的缺點(diǎn)也暴漏了出來，自己有太多的不足，首先最明顯的就是不自調(diào)，太多時(shí)候不能調(diào)節(jié)自己的情緒，不能調(diào)節(jié)好自己的狀態(tài)和心態(tài)，當(dāng)遇到問題時(shí)，總是不知多措，拿不定主意，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也不夠全面，總覺得自己可以調(diào)整好自己，事實(shí)證明自己不但沒有調(diào)整好而且被負(fù)面情緒多影響，這樣的后果就是整個(gè)人停步不前，迷失了方向，找不到前進(jìn)的動(dòng)力，調(diào)整不好自己就帶動(dòng)不了自己，隨之積極性也隨之泯滅，向上的積極心態(tài)也隨之消失，在不自信方面，自己遇到問題不敢處理，怕這怕那，擔(dān)心自己處理錯(cuò)了 ，在小組工作中，每月制定的計(jì)劃任務(wù)也完不成，簡(jiǎn)單的也完不成，內(nèi)部溝通欠缺，導(dǎo)致讓領(lǐng)導(dǎo)失望，失去了應(yīng)有的信任，在不自勵(lì)方面，不能正確的鼓勵(lì)自己，也不能調(diào)動(dòng)組員的積極性，發(fā)現(xiàn)不了他們的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，更不能正確的利用他們，整個(gè)小組太消極太被動(dòng)，這些問題取決于我，在不自知方面，由于自己的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練，容易出現(xiàn)“一指禪”現(xiàn)象，總喜歡依賴電腦，也不知道天天該做些什么，沒有制定自己的計(jì)劃和目標(biāo)，時(shí)常出現(xiàn)迷茫的狀態(tài)，整天迷迷糊糊，不知自己該忙那些，缺少了應(yīng)有的動(dòng)力和激情，自己的缺點(diǎn)太多，雖然一時(shí)半會(huì)不可能改好，但是自己盡量去改，每天都總結(jié)總結(jié)自己的得與失，回顧回顧自己所做的有沒有問題，心胸要寬一點(diǎn)，臉皮要厚一點(diǎn)，不恥下問，敢于接受別人的指點(diǎn)和教育，嚴(yán)格把控自己的言行，看透自己的不足和錯(cuò)誤。

明年計(jì)劃：

1、加強(qiáng)小組內(nèi)部的溝通，更好的使小組進(jìn)步，每周制定的計(jì)劃盡量去完成，不留尾巴，計(jì)劃完不成找出相應(yīng)的原因，把任務(wù)落實(shí)到個(gè)人。

2、對(duì)自己的錯(cuò)誤繼續(xù)改正，把“五不自”中剖析出來的缺點(diǎn)盡快避免，要加強(qiáng)自己的責(zé)任心，調(diào)整好自己的狀態(tài)，帶動(dòng)起自己的活力，讓自己每天都充滿戰(zhàn)斗力，充滿激情，以飽滿的狀態(tài)去上崗，把自己的不良情緒和抱怨情緒盡量消滅，讓它們轉(zhuǎn)變成工作的動(dòng)力，帶動(dòng)起自己的組員一起快樂積極的工作，要有一顆持久的心，淡然正確的接受和面對(duì)。

3、有問題及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同事之間也要及時(shí)溝通，有問題就及時(shí)解決，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來說，溝通是最好的管理，對(duì)于同時(shí)與同事之間，溝通是最好的工作方式，加強(qiáng)溝通和加強(qiáng)各部門的交流，能讓我們的工作更加順暢，可以省下不少麻煩，也許就是多打一通電話的事情。

對(duì)于科室，現(xiàn)在相對(duì)于以前來說比較團(tuán)結(jié)，但是任然有不管閑事的，你我之間分得太清，你的事不關(guān)我的事，各掃門前雪的情況存在，個(gè)別老員工起不到帶頭作用，看不到別人出現(xiàn)問題不但不幫忙解決，而是視而不見，不問不顧，應(yīng)該加強(qiáng)老員工的帶頭作用，出現(xiàn)問題時(shí)多為我們新員工出謀劃策一起解決，舉個(gè)案例，事發(fā)于12月16日清晨，整個(gè)西廳停網(wǎng)，上不去崗，查不到售票信息也打不了單子，東廳、中廳的吳瑩、田麗媛、孫琛琛、蔡文文、李慧、劉穎超等人來來回回穿梭于東、中、西廳，幫我們掃副卷，送副卷，送單子，我們西廳的人們都非常的感動(dòng)，猶如雪中送炭啊，從這件事上，我看到了團(tuán)結(jié)的力量，我看到了互幫互助的正能量，希望我們二科以后能更加團(tuán)結(jié)，在劉科的帶動(dòng)下更加上進(jìn)，爭(zhēng)取在20xx年獲得更大的進(jìn)步和提升。

對(duì)于科長(zhǎng)，在她身上體現(xiàn)出來張站八項(xiàng)要求中的一項(xiàng)：“寬是害，嚴(yán)是愛”，雖然科長(zhǎng)很嚴(yán)厲，但是死為了我們大家好，科長(zhǎng)所做的只想要我們二科更加優(yōu)秀，讓我們二科更加進(jìn)步，我們要換一下角度，換位思考一下，多理解理解我們的科長(zhǎng)，在同一個(gè)地方跌倒一次不要緊，要記住，長(zhǎng)記性，不要在同一個(gè)地方再跌倒，自己要找到自己的錯(cuò)誤及時(shí)糾正和更改，如同張站在八項(xiàng)中所說的，出了錯(cuò)不要怕，就怕出了錯(cuò)不知道改正，再犯同樣的錯(cuò)，，同時(shí)也希望我們的科長(zhǎng)遇事不要太急、太暴躁，這樣不僅對(duì)自己的身體不好，更不容易解決問題，容易出現(xiàn)溝通不暢的現(xiàn)象，你是我們二科的領(lǐng)頭羊，我們會(huì)全力以赴的輔助你和趙福科，對(duì)于副科長(zhǎng)，希望您得加強(qiáng)自己的判斷立場(chǎng)，有自己的觀點(diǎn)和看法，加強(qiáng)管理力度。

最后，就是自己對(duì)總站和總站的領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，在年底這么忙而且確認(rèn)的情況下，給與我長(zhǎng)達(dá)17天的婚假，以后我要以感恩的新報(bào)答總站，報(bào)答我的領(lǐng)導(dǎo)，為總站做出更多的貢獻(xiàn)和奉獻(xiàn)。

員工個(gè)人年度工作總結(jié)(篇9)

20xx年****項(xiàng)目部在集團(tuán)公司和公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和大力支持下，在項(xiàng)目部全體員工通力合作、共同努力下，項(xiàng)目部實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)各項(xiàng)管理目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的承諾；20xx年安全生產(chǎn)管理工作，我們感嘆萬分，積累豐富經(jīng)驗(yàn)，有突出的成績(jī)，也有許多欠缺和不足之處，需要在工作中不斷持續(xù)改進(jìn)，下面就20xx年度安全生產(chǎn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、層層簽訂安全責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制。

為了切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，項(xiàng)目經(jīng)理與各施工隊(duì)負(fù)責(zé)人簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，安全部與施工人員簽訂了作業(yè)人員安全生產(chǎn)責(zé)任書，把安全目標(biāo)層層細(xì)化、量化，落實(shí)到每一個(gè)人。20xx年安全生產(chǎn)責(zé)任狀簽訂10個(gè)施工隊(duì)，作業(yè)人員安全生產(chǎn)責(zé)任書簽訂571份，簽訂率100%。形成了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)，安全部和各施工隊(duì)長(zhǎng)重點(diǎn)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)責(zé)任模式。

二、建立健全安全管理體系，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。

沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)，因此今年安全部花費(fèi)了大量的精力修訂了19項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度、編制了項(xiàng)目部的綜合應(yīng)急救援預(yù)案、專項(xiàng)應(yīng)急救援預(yù)案、現(xiàn)場(chǎng)處置方案。為項(xiàng)目部的安全管理工作打下了良好的基礎(chǔ)。并且按照國家要求的標(biāo)準(zhǔn)建立健全各類起重設(shè)備和消防設(shè)施檔案、資料、臺(tái)帳，做好各種消防、設(shè)備檢查，特別是豎井井架和塔吊的運(yùn)轉(zhuǎn)和維修保養(yǎng)記錄，做到安全工作心中有數(shù)，確保項(xiàng)目部的安全生產(chǎn)順利運(yùn)營。

三、強(qiáng)化安全培訓(xùn)教育活動(dòng)，不斷提高全員安全意識(shí)。

為全面貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，今年項(xiàng)目部重點(diǎn)強(qiáng)化了對(duì)全體職工的安全教育和加大培訓(xùn)力度。

1、施工隊(duì)一進(jìn)場(chǎng)開始，安全部就組織開展新進(jìn)場(chǎng)工人“三級(jí)”安全教育，并建立工人個(gè)人信息檔案。從項(xiàng)目級(jí)的教育“宣傳國家的法律法規(guī)、項(xiàng)目部的安全管理規(guī)章制度”，到工班級(jí)的“工班安全生產(chǎn)情況、危險(xiǎn)源辨識(shí)”，最后到每個(gè)新進(jìn)場(chǎng)工人的“崗位操作技能和安全操作規(guī)程的培訓(xùn)”，確保的我們的每一名工人都受到一個(gè)系統(tǒng)的、有層次的、全面的職業(yè)健康安全環(huán)境教育。確保新工人進(jìn)場(chǎng)“三級(jí)”安全教育率達(dá)100%、考試合格率100%。

2、聘請(qǐng)了徐州市消防支隊(duì)到我項(xiàng)目部進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，結(jié)合最新的消防知識(shí)和技術(shù)，用圖像和視頻上了一堂生動(dòng)形象的教學(xué)課，講解了如何正確的使用各類滅火設(shè)施和逃生方法，并收到了很好的效果，提高了員工安全防火意識(shí)。安全部還組織了2次消防應(yīng)急演練、1次防洪應(yīng)急演練、1次爆破事故應(yīng)急演練，如發(fā)生突發(fā)事故或?yàn)?zāi)害，能有效控制和減輕人員傷亡、財(cái)產(chǎn)損失以及不良社會(huì)影響。

3、今年我項(xiàng)目部共組織了多項(xiàng)安全專項(xiàng)培訓(xùn)工作：特種作業(yè)資格證的培訓(xùn)，其中電工4人、電焊工20人、架子工6人、物料提升機(jī)6人、司索信號(hào)工5人、裝載機(jī)司機(jī)2人、挖掘機(jī)4人。涉爆人員資格證的培訓(xùn)，爆破員15人、安全員8人、保管員6人。通過一系列的培訓(xùn)、教育和實(shí)際操作訓(xùn)練，大大提高了全員的安全法律知識(shí)，提高了處理問題的能力和技能，增強(qiáng)了全體職工搞好安全生產(chǎn)的自覺性，提高各施工隊(duì)的整體素質(zhì)，解決安全生產(chǎn)意識(shí)、水平和責(zé)任心的問題，有效地加強(qiáng)管理的執(zhí)行力。

4、針對(duì)我們項(xiàng)目部存在危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程，項(xiàng)目部編制了爆破施工專項(xiàng)方案、腳手架搭設(shè)專項(xiàng)方案、深基坑開挖專項(xiàng)方案、臨時(shí)用電專項(xiàng)方案，并嚴(yán)格按照方案進(jìn)行施工。同時(shí)安全部與相關(guān)部門對(duì)臨邊防護(hù)、臨時(shí)用電、腳手架搭設(shè)、消防設(shè)施進(jìn)行驗(yàn)收，簽字驗(yàn)收合格后方可使用。

四、安全標(biāo)準(zhǔn)化。

1、項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)部位擺放和張貼了安全警示標(biāo)志、標(biāo)牌，醒目位置懸掛了大幅的安全宣傳標(biāo)語，以提高全體工人的安全防范能力、增強(qiáng)全體工人的自我保護(hù)安全意識(shí)，減少或避免事故的發(fā)生。為加大安全宣傳力度制作標(biāo)志、標(biāo)牌120多塊、安全宣傳標(biāo)語（大幅、小幅）20幅，張貼標(biāo)語10幅，創(chuàng)建了一個(gè)安全文明和諧的施工現(xiàn)場(chǎng)，多次受到業(yè)主和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)

2、鋼筋加工棚四周除了張貼安全警示標(biāo)志和各種操作規(guī)程，還把鋼筋加工樣板圖片和特種作業(yè)人員證件放大后擺放在現(xiàn)場(chǎng)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查可以一目了然。

3、施工現(xiàn)場(chǎng)還安裝了門禁和監(jiān)控系統(tǒng)，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須刷卡進(jìn)入，外部人員必須經(jīng)項(xiàng)目部管理人員同意并在門衛(wèi)處登記后方可進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控設(shè)施布置在施工作業(yè)面，通過網(wǎng)絡(luò)鏈接，監(jiān)控視頻可以傳輸在電腦上或手機(jī)上，保證是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程監(jiān)控。

4、根據(jù)業(yè)主要求，每個(gè)施工駐地都安裝了熱水器，宿舍內(nèi)安裝了空調(diào)，保證24小時(shí)為工人提供熱水，我項(xiàng)目部杜絕了工人在宿舍內(nèi)用熱得快燒水和用碘鎢燈或其他大功率電器取暖。減少了安全隱患。

五、開展多種形式的安全檢查，堅(jiān)決制止“三違”現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種事故隱患。

1、安全檢查是消除事故隱患的主要手段，20xx年安全部共組織各類檢查40余次，包括消防安全專項(xiàng)檢查、特種設(shè)備安全專項(xiàng)檢查、腳手架搭設(shè)安全專項(xiàng)檢查、臨時(shí)用電安全專項(xiàng)檢查、隧道施工安全專項(xiàng)檢查、節(jié)假日安全專項(xiàng)檢查等。并下發(fā)檢查活動(dòng)記錄表40余份，罰款單23份。安全員每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)的問題立即要求整改，對(duì)查出的隱患基本按時(shí)進(jìn)行了整改。

2、項(xiàng)目部的基坑開挖和隧道施工均采用礦山法施工，由于在市區(qū)施工，不允許建炸藥庫，火工品每天由民爆公司配送到工地。項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行《爆破作業(yè)審批》等安全制度，杜絕了違章指揮、違章作業(yè)、違反操作；隧道使用井架進(jìn)行出渣等作業(yè)，由于項(xiàng)目部人員對(duì)這種設(shè)備內(nèi)部結(jié)構(gòu)缺乏了解，所以項(xiàng)目部聘請(qǐng)一名專業(yè)維修工每天對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng)，保證了井架的正常使用，排除了安全隱患。

3、加大施工隊(duì)伍的安全管理，強(qiáng)化施工安全措施，確保施工安全。一是進(jìn)行安全資格審查，無安全生產(chǎn)許可證的施工隊(duì)伍不得進(jìn)場(chǎng)施工。二是要求施工隊(duì)進(jìn)場(chǎng)施工前，必須先簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任狀》。三是新進(jìn)場(chǎng)的工人必須進(jìn)行三級(jí)教育、安全培訓(xùn)和安全交底方可進(jìn)行施工。

4、居安思危，開展“警示性”安全教育，做到安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。20xx年項(xiàng)目部共發(fā)生各類安全責(zé)任事故0起，同時(shí)將公司內(nèi)和外單位發(fā)生的事故在項(xiàng)目部進(jìn)行通報(bào)，為廣大職工敲響安全警鐘，讓職工在真實(shí)的事例中加深認(rèn)識(shí)，使職工從教訓(xùn)中得到教育，不斷提高職工的安全防范能力和事故應(yīng)變能力。

六、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《安全生產(chǎn)法》，改善員工工作環(huán)境。

為提高員工對(duì)職業(yè)病和危險(xiǎn)化學(xué)品的認(rèn)識(shí)，安全部組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《職業(yè)病防治法》和《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》。項(xiàng)目部為施工人員購買了工作服、防塵口罩、安全帶、安全帽等，確保了員工的身心健康。

七、安全績(jī)效

1、全年死亡、重傷事故為0；

2、重大場(chǎng)內(nèi)交通事故為0；

3、中毒、中暑事故為0；

4、輕傷事故頻率≤3‰；

5、火災(zāi)事故損失為0；

6、塵毒存油點(diǎn)合格率100%。

7、特種機(jī)械傷害為 0；

8、其它以外傷害事故為 0

以上指標(biāo)均順利圓滿地完成。

八、存在的問題

1、個(gè)別員工對(duì)安全工作存在松懈麻痹思想，存在事故與我無緣的麻痹心態(tài)，工作中違犯勞動(dòng)紀(jì)律，存在僥幸心理。在今后的工作中需加大安全教育力度，使其從思想上重視安全工作。

2、施工人員更換頻繁，人員不能固定，特別是經(jīng)過培訓(xùn)考試合格后取得特種作業(yè)資格證的工人（主要是爆破三大員）辭職后，由于新進(jìn)場(chǎng)的工人培訓(xùn)取證周期長(zhǎng)，施工隊(duì)就會(huì)存在特種工無證上崗現(xiàn)象。不能滿足施工要求。

九、20xx年安全工作規(guī)劃

為確保20xx年無事故災(zāi)害、無事故傷害死亡，充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的重要性和緊迫性，我項(xiàng)目部部將繼續(xù)鞏固成果，在新的一年工作中重點(diǎn)做以下工作：

1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，認(rèn)真落實(shí)安全管理制度。

2、突出重點(diǎn)，繼續(xù)深化安全生事故隱患的專項(xiàng)整治，進(jìn)一步推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)管理工作，定期組織安全大檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，將事故隱患消滅在萌芽之中。

3、加強(qiáng)事故應(yīng)急救援管理工作。針對(duì)可能發(fā)生的危險(xiǎn)化學(xué)品、火災(zāi)、爆炸、特種設(shè)備等各類突發(fā)險(xiǎn)情，按照應(yīng)急救援預(yù)案職責(zé)和要求，編制崗位應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案。為了不斷提高員工的事故處理能力和應(yīng)急技能，組織二次火災(zāi)爆炸事故應(yīng)急救援預(yù)案演練活動(dòng)。

4、堅(jiān)持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的方針，依法做好職工職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，定期組織對(duì)職業(yè)病危害作業(yè)場(chǎng)所檢測(cè)和職業(yè)健康體檢，健全員工職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案，杜絕發(fā)生職業(yè)病。

5、加強(qiáng)對(duì)外來施工人員的安全管理，保證外來施工人員和項(xiàng)目部員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

6、推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，通過實(shí)施安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化體系，從而可以看出，我們向著正確的道路上一步步邁進(jìn)。確保環(huán)境、質(zhì)量和安全管理方針的貫徹和目標(biāo)的完成，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的有效運(yùn)行，為安全生產(chǎn)提供保障。

綜上所述，在過去的一年里我們?cè)诎踩矫孀隽舜罅康墓ぷ?，保證了項(xiàng)目部部各項(xiàng)工作的順利開展，取得一定的成效，未來還要靠我們繼續(xù)努力。安全工作任重而道遠(yuǎn)，只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)，在以后的工作中我們要進(jìn)一步強(qiáng)化員工安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育培訓(xùn)，提高全員的安全意識(shí)和安全防范能力，努力開創(chuàng)安全生產(chǎn)工作新局面，為創(chuàng)建和諧安全的企業(yè)管理和文化而努力奮斗！

20xx年轉(zhuǎn)眼過去，作為今年加入到地鐵運(yùn)營分公司這個(gè)大家庭里的一名新員工，我有幸參與并見證了焦作地鐵籌建至開通這一輝煌的歷史時(shí)刻，同時(shí)為焦作翻開建設(shè)發(fā)展新篇章的宏偉工程獻(xiàn)上了自己的力量。

隨著公司上下多年的精心籌建、萬全準(zhǔn)備終于換來了地鐵的順利開通，這份碩果離不開領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮與悉心指導(dǎo)，也離不開廣大員工的奮力拼搏?，F(xiàn)在車站工作已步上正軌，望著運(yùn)營結(jié)束后安靜的車站，回顧過去一年來到這里的工作經(jīng)歷，收獲頗豐、感觸良多，下面將我至今的工作做一個(gè)總結(jié)匯報(bào)。

一、思想政治與職業(yè)道德培養(yǎng)與提高

1、思想政治：愛黨愛國，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。

2、乘客服務(wù)：作為站務(wù)員工的一份子，我堅(jiān)持以“乘客至上，服務(wù)第一”的理念要求、定位自己，以最飽滿的熱情、最良好的形象、最文明的言語迎接服務(wù)對(duì)象。站務(wù)人員是焦作地鐵面向公眾的窗口，是鑄造企業(yè)品牌、人文底蘊(yùn)的重要硬件，只有站務(wù)人員優(yōu)秀的服務(wù)素質(zhì)與意識(shí)，才能為地鐵在公眾心中留下良好印象與口碑。

3、愛崗敬業(yè)：作為運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的一員，我具有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感與責(zé)任心，熱愛本職工作；對(duì)自己完成的工作不推諉、疏忽，能做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)完成任務(wù)，擁有廣大合格站務(wù)人員“以站為家”的不記小我的精神，與大家一起奮斗在車站工作需要的每一處。

二、業(yè)務(wù)技能總結(jié)

在經(jīng)過公司安排的對(duì)基礎(chǔ)理論、行車、票務(wù)、服務(wù)、安全、應(yīng)急預(yù)案等一系列培訓(xùn)、教育并通過測(cè)試后，我在云臺(tái)山站暫任值班員一職，當(dāng)班期間在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下主要負(fù)責(zé)車站日常行車工作。在崗期間重點(diǎn)工作為：

1、盯控車站行車狀況，確保行車工作安全、有效進(jìn)行。

2、掌管行車備品，對(duì)車站運(yùn)營所需備品及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所需備品的數(shù)量、狀態(tài)與擺放位置了然于心，保障工作順利進(jìn)行。

3、運(yùn)用CCTV監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)車站全局進(jìn)行實(shí)時(shí)、全方位監(jiān)控；對(duì)重點(diǎn)安全位置加強(qiáng)把控，杜絕事故發(fā)生；在發(fā)生突發(fā)事件或乘客問題及時(shí)進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)監(jiān)控。

4、準(zhǔn)確、及時(shí)的將部門與車站間的信息、任務(wù)進(jìn)行記錄與傳達(dá)，并盡快通知相關(guān)人員。

5、監(jiān)視車站設(shè)備情況，發(fā)生故障時(shí)，對(duì)簡(jiǎn)單故障能夠做到積極、快速、有效地處理，對(duì)無法處理的故障問題，及時(shí)上報(bào)相關(guān)人員，確保故障盡快恢復(fù)，保證車站工作順利進(jìn)行。

6、在突發(fā)情況中，能夠按照相關(guān)規(guī)章與應(yīng)急預(yù)案做出快速、正確的反應(yīng)與處理、聽從指揮，能及時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況記錄、反映上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度部門，供其參考。

7、積極學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件、教材、規(guī)章，領(lǐng)會(huì)相關(guān)精神，以提升自身業(yè)務(wù)水平，對(duì)公司規(guī)定做到令行禁止；對(duì)自身崗位相關(guān)的規(guī)章，如行車組織規(guī)劃、信號(hào)設(shè)備操作、應(yīng)急預(yù)案等重點(diǎn)學(xué)習(xí)，要求自己必須掌握；同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)票務(wù)知識(shí)，避免偏科導(dǎo)致行車、票務(wù)業(yè)務(wù)一頭輕、一頭重的問題出現(xiàn)。

8、能夠認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成上級(jí)指派的工作，同時(shí)積極參加公司組織的其他活動(dòng)。

三、工作態(tài)度評(píng)價(jià)

本人在工作期間，能夠嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上級(jí)指導(dǎo)，同時(shí)團(tuán)結(jié)同事、活躍團(tuán)隊(duì)氣氛，保證工作效率。在工作期間從未請(qǐng)假，堅(jiān)持將本職工作放在第一位，小事避免、大事推后。本著嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度完成每一項(xiàng)工作與挑戰(zhàn)。熱心服務(wù)乘客，嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律，保證工作效率，能夠做到準(zhǔn)時(shí)到崗離崗、按標(biāo)準(zhǔn)化程序交接、按規(guī)定著裝。

四、存在問題與不足

這一年的工作中也存在諸多不足，需要我今后去逐步改進(jìn)。比如對(duì)公司下發(fā)文件傳達(dá)精神學(xué)習(xí)領(lǐng)悟不夠徹底；自身業(yè)務(wù)水平還需加強(qiáng)；個(gè)人修養(yǎng)還需培養(yǎng)，減少自己的急躁情緒。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強(qiáng)化為乘客服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。

員工個(gè)人年度工作總結(jié)(篇10)

光陰似箭，歲月如梭。20xx年即將過去，今年我由站內(nèi)的替班崗調(diào)到開發(fā)區(qū)受理點(diǎn)，再到老站受理點(diǎn)，這是參加工作以來第一次去站外工作，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情和如何感恩，在此我向站領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭也拍茌^好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

回顧本年的工作，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但我不怕苦累、不怕麻煩，因?yàn)槲疑磉吋扔欣袭?dāng)益壯、與時(shí)俱進(jìn)、甘當(dāng)人梯的老員工，更有勤奮好學(xué)、敢闖敢干的新員工，是她們?cè)跁r(shí)刻幫助我，俗話說笨鳥先飛，記得剛到開發(fā)區(qū)時(shí)，走客車的貨我還能游刃有余，但走物流的貨物我卻是一頭霧水，走什么物流，怎么登臺(tái)帳，怎么跟蹤，怎么回訪，這一切的'重要而瑣碎的工作都是柳姐和劉琳手把手的教我，再到老站受理點(diǎn)，是趙姐和王姐把工作經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)一滴的傳授給我，為我以后的工作節(jié)省了資源。八月份之前我都是在站內(nèi)的替班崗工作，遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，每天和各崗位交接好工作，做好溝通，等客戶上門做好服務(wù)工作。但站外的世界是現(xiàn)實(shí)而殘酷的，雖然我時(shí)常去附近的單位和門頭房走訪宣傳，陪著笑臉說破臉皮也沒有幾個(gè)人賴得理你，還是每天都會(huì)有很多快遞從我的身邊溜走，每每看到我就會(huì)很心痛，突然感覺自己很渺小，可見我們維護(hù)好新老客戶是多么重要，維護(hù)好才會(huì)有貨源，就是面對(duì)“河?xùn)|獅吼”的客戶，我也會(huì)變得和顏悅色。把自己的耐心和細(xì)心交給客戶，雖然身在站外，但始終牢記站領(lǐng)導(dǎo)“愛車站、做主人、愛崗位、做能人、愛同事、做責(zé)人”時(shí)刻提醒自己，身為車站的老員工，時(shí)刻發(fā)揚(yáng)帶頭作用，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮并傳遞好正能量。

雖然身為老員工，但我也存在很多不足，遇事處理不果斷，考慮問題不全面，有時(shí)候自以為是，沒有創(chuàng)新力等等，這些種種的缺點(diǎn)都是我以后需要積極改正的，我會(huì)不斷學(xué)習(xí)來修正自身的缺點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。

明年的工作，也是我努力的方向，提升并嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮自己的能動(dòng)性和積極性，更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高文件素質(zhì)和各項(xiàng)工作技能，做好傳幫帶工作，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐，跟我們的團(tuán)隊(duì)共進(jìn)步，共發(fā)展，為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

建議：依靠咱們良好的信譽(yù)度，大力發(fā)展物流，引進(jìn)專線。

物流業(yè)專線和快遞運(yùn)價(jià)都比較透明化，我們要努力做到門到門服務(wù)。

繼續(xù)推廣網(wǎng)上下單的業(yè)務(wù)，讓客戶足不出戶，省時(shí)省力。

開通短信通知業(yè)務(wù)，節(jié)省人力物力。

員工個(gè)人年度工作總結(jié)(篇11)

一、個(gè)人情況簡(jiǎn)介

20xx年9月20xx年7月，在沈陽建筑就讀電氣工程及其自動(dòng)化專業(yè)。

20xx年7月至今，一直在本設(shè)計(jì)院工作。

二、工作上的表現(xiàn)

1嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時(shí)刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時(shí)，我時(shí)刻提醒自己我代表的是公司形象，時(shí)刻注意自己的言行。

2根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做電力、電訊方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來上班那天起我就開始了解院里的設(shè)計(jì)項(xiàng)目，在組長(zhǎng)的指導(dǎo)下我開始學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)工作中得實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真了解和學(xué)習(xí)電氣設(shè)計(jì)規(guī)范，并根據(jù)以前的設(shè)計(jì)圖紙彌補(bǔ)自己在設(shè)計(jì)方面的應(yīng)用不足，加強(qiáng)和深化自己在校期間所學(xué)的電氣知識(shí)。在這之前，我從未接觸過實(shí)際項(xiàng)目，做實(shí)際項(xiàng)目對(duì)我來說是個(gè)全新的領(lǐng)域，不但是知識(shí)方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的的認(rèn)識(shí)，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾同事工作的前提下，我盡可能的請(qǐng)教他們，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于電力和電訊方面的知識(shí)，以便更好的做好工作。工作不久后我就開始接觸和設(shè)計(jì)項(xiàng)目，我第一個(gè)參與的項(xiàng)目是即墨佳家源購物中心，這個(gè)項(xiàng)目從各個(gè)方面考驗(yàn)我的知識(shí)是否適應(yīng)這項(xiàng)工作，包括與個(gè)專業(yè)的溝通協(xié)調(diào)能力，因?yàn)轫?xiàng)目的設(shè)計(jì)需要各專業(yè)的配合來完成，這就使我在不斷學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)的情況下，也通過工作和配合來了解和本專業(yè)相關(guān)的其他專業(yè)的知識(shí)，以便于更好的完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)。下班后，我也不斷的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用來加強(qiáng)我的畫圖能力，以便保證設(shè)計(jì)圖紙的效率?，F(xiàn)在佳家源購物中心這個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)接近了結(jié)束，到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力完成接下來的項(xiàng)目。但是我的知識(shí)和能力還沒有達(dá)到最好，還要不斷的區(qū)提高自己，以便以后能更好的獨(dú)立的完成設(shè)計(jì)工作。我還要不斷的向組長(zhǎng)和組內(nèi)同事學(xué)習(xí)。院里的每一位員工的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)都是我要學(xué)習(xí)和請(qǐng)教的，這樣我才更快的在工作中成長(zhǎng)。

在這六個(gè)月中，除了佳家源購物中心這個(gè)項(xiàng)目外，我參與了其他的一些項(xiàng)目，如盛京國際演藝中心地下車庫及坡道項(xiàng)目。通過完成上述工作，使我更全面的認(rèn)識(shí)到我的工作內(nèi)容，更使我認(rèn)識(shí)到作為一位電氣工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時(shí)，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新!當(dāng)然，良好的語言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。

三、工作中的不足及今后努力的方向

六個(gè)月來，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但離院里其他同事的尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時(shí)，由于自己的還沒有轉(zhuǎn)變好自己的學(xué)生身份，使得不能靜下心來專心工作;另外工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對(duì)工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠;在實(shí)際工作上，有時(shí)感覺專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會(huì)注意并加以改正的，主要會(huì)做以下幾個(gè)方面的努力：1.加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。2.盡快的跟熟練的使用cad和其他新的設(shè)計(jì)軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力4.加強(qiáng)其他方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬自己對(duì)建筑的知識(shí)面，了解更多的于建筑相關(guān)的信息等等。一年的工作眼看就結(jié)束了，我在一年里感覺到了自己的成長(zhǎng)與成熟，專業(yè)知識(shí)的豐富。非常感謝院里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任，給予我這次來院里工作的機(jī)會(huì)，今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為設(shè)計(jì)院再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

員工個(gè)人年度工作總結(jié)(篇12)

寶雞供電分公司：

按照寶雞供電分公司20xx年高壓配網(wǎng)更新改造項(xiàng)目計(jì)劃的安排，在我公司的大力配合下，修試中心對(duì)35KV城關(guān)變電站增容改造工程進(jìn)行了實(shí)施。目前，該項(xiàng)工程已竣工，現(xiàn)將工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、工程項(xiàng)目實(shí)施情況

修試中心于9月9、10、11、12日對(duì)我局35KV城關(guān)變電站進(jìn)行增容改造，范圍是將1#主變S9-5000KVA更換為SZ9-10000KVA，更換低壓側(cè)CT3只，增加無功補(bǔ)償電容器，校核更換相應(yīng)設(shè)施。對(duì)此，我公司成立了專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，積極配合該項(xiàng)工程的全面開展，按照各自業(yè)務(wù)分工全力搞好城關(guān)變電站增容改造期間的組織配合工作，及時(shí)與政府、媒體和上級(jí)電網(wǎng)溝通，負(fù)責(zé)停限電方案的制定與執(zhí)行，審查各種運(yùn)行方式和供電所、變電站保電預(yù)案等。

生技科專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織協(xié)調(diào)及現(xiàn)場(chǎng)配合工作，安監(jiān)科專人負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)全過程的安全監(jiān)督工作，營銷科負(fù)責(zé)審查和監(jiān)督停限電方案的正確執(zhí)行，調(diào)度所負(fù)責(zé)涉及城關(guān)變電站停限電方案負(fù)荷的監(jiān)控工作，辦公室及物業(yè)部負(fù)責(zé)后勤保障工作，恒達(dá)公司負(fù)責(zé)小材料供應(yīng)工作，城關(guān)變電站負(fù)責(zé)搞好停限電方案及施

工現(xiàn)場(chǎng)安全措施的正確執(zhí)行和配合工作，城區(qū)、馬家供電所負(fù)責(zé)所管10KV饋路停限電通知解釋及日常維護(hù)工作，修試班、加工廠負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)配合工作。

各成員緊密配合，盡職盡責(zé)，切實(shí)搞好城關(guān)變電站增容改造期間的組織配合工作，認(rèn)真執(zhí)行停限電方案，防止了各類事故發(fā)生。為了減少重復(fù)停電，城區(qū)、馬家供電所結(jié)合停電計(jì)劃，消除了轄區(qū)內(nèi)的線路設(shè)備缺陷。

經(jīng)過公司配合人員的全體努力，有力的保障了各項(xiàng)工程的順利開展。

二、工程遺留的問題

由于寶雞供電局的停電計(jì)劃沒有得到批準(zhǔn)，城關(guān)變電站3556眉城線進(jìn)線開關(guān)及其線刀閘、母刀閘未能更換。

工程的資料移交及決算還在進(jìn)行當(dāng)中。

眉縣供電分公司

新員工個(gè)人工作總結(jié)

這篇篇章深入探討了"新員工個(gè)人工作總結(jié)"的重大價(jià)值和深遠(yuǎn)影響，許多辦公室員工的主要責(zé)任就是編撰相應(yīng)的文件或文章，著名學(xué)者的示范文章肯定會(huì)被更多人下載，以便掌握學(xué)術(shù)的最新動(dòng)態(tài)。我們需要花費(fèi)更多的精力去分析示范文章的整體框架，舉例來說，示范文章的編寫格式具體是如何的呢？感謝您在此瀏覽我們的網(wǎng)站，并抽出寶貴時(shí)間閱讀我們的資訊！

新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇1

時(shí)間就這樣很快的過去了，還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來到工廠后，怯怯的面對(duì)工廠的同事，而轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，半年的時(shí)間也就這樣的過去了。在過去的半年工廠工作中，我作為一名工廠新人，很快的熟悉了工廠給我的工作，得到了工廠領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致贊揚(yáng)。

一年的時(shí)間很快過去了，在一年里，我在工廠領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)

一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

二、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為工廠及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

四、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來到工廠工作，擔(dān)任工廠行政秘書，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了工廠的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作

1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。

2、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便

3、做好了各類信件的收發(fā)工作，XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤工廠、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào)，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。

4、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好工廠領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

5、協(xié)助好辦公室主任做好工廠的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是工廠的一項(xiàng)重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)工廠各類財(cái)務(wù)制度，理清思路，分類整理好各類帳務(wù)，并認(rèn)真登記，年底以前完成了工廠XX年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。工廠的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。

6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行工廠公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。為了工廠工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為工廠的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)

在工廠的半年工資中，我得到了工廠領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了工廠的工作，我為此感到非常的感激。

在將來迎來的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助工廠實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信工廠的明天會(huì)更好！

新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇2

半個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這半個(gè)月的時(shí)間里，我在xx領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了本職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一， 虛心學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，圓滿完成工作任務(wù)。

因?yàn)槭堑谝淮谓佑|這樣的工作沒有經(jīng)驗(yàn)可言，很多事情都是從零開始，所以我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、很快熟悉和掌握工作要領(lǐng)，另一方面，在同事耐心幫助下，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

在這半個(gè)月的工作在場(chǎng)務(wù)工作開班前會(huì)，打掃衛(wèi)生，進(jìn)廳導(dǎo)座，出廳等。最主要的就是服務(wù)態(tài)度，要做到三必須，必須請(qǐng)字當(dāng)頭，必須耐心解答，必須微笑服務(wù)，三顆心，耐心，細(xì)心，熱心，

三，對(duì)以后工作的信心。

經(jīng)過這半個(gè)月的工作，我基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。對(duì)以后的工作更加有信心，我相信在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下我會(huì)很得心應(yīng)手的完全勝任這份工作的，完成我該完成的工作，盡到該盡的職責(zé)。

，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如沒有及時(shí)的去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的.一個(gè)月里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作流程和規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，不段完善自己，是自己有一個(gè)全面的提高。

新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇3

在離校的那幾天滿校園都穿透著“我的未來不是夢(mèng)，我會(huì)認(rèn)真的度過每一分鐘”的韻律，讓只有理論知識(shí)沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我對(duì)未來增長(zhǎng)了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往，我義無反顧的選擇了北京，踏上了北上的火車。我滿載著夢(mèng)想，希望在美麗的首都北京實(shí)現(xiàn)豐收的喜悅。

深冬的北京，呼嘯的北風(fēng)，飛舞的黃葉，干冷的天氣，初到北京，我感受到來了自這個(gè)美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂，不知道何時(shí)，我開始懷疑起自己的選擇，我的安身之處在何方。來到長(zhǎng)城是個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，人們都說偶然成就輝煌，我沒有把握去肯定，但我有信心去追求。在長(zhǎng)城工作人員的帶領(lǐng)下，來到了我們即將維持三天的培訓(xùn)地-----云趣園。

在這里培訓(xùn)工作人員細(xì)心的安排了我們的吃住生活，看到培訓(xùn)室里沒有暖氣，便立即打電話給維修師傅，給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時(shí)，感動(dòng)的心不再寒冷和孤獨(dú)。在感動(dòng)中我們迎來了三天的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)包括著長(zhǎng)城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個(gè)部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對(duì)服務(wù)內(nèi)容的實(shí)地演習(xí)。

在三天的培訓(xùn)中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實(shí)地演習(xí)。每一個(gè)人扮演不同的角色，有刁蠻無理的業(yè)主，有初到無經(jīng)驗(yàn)的客服人員，有經(jīng)驗(yàn)深厚的維修師傅，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員，我們一遍一遍的演習(xí)不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過實(shí)地演習(xí)，我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時(shí)的應(yīng)變能力和處理方法，各項(xiàng)事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會(huì)和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)，但在這短短的幾天中，我的知識(shí)得到得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我們受益匪淺、體會(huì)多多。

很榮幸三天培訓(xùn)完后我分配到了云趣園管理處，并在一區(qū)開展自己的實(shí)習(xí)工作。來到客服服務(wù)中心，發(fā)現(xiàn)自己實(shí)際掌握得到東西很少，需學(xué)習(xí)了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子，鼓勵(lì)我多看、多做、多想、多問、多學(xué)。要求其他同事多給予我?guī)椭约敖佑|各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。來到客服中心的第一天，我便學(xué)會(huì)了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話，心中充滿了恐懼感，很機(jī)械的回答業(yè)主的一些簡(jiǎn)單問題，同事聽到后，指出了我說話的機(jī)械，告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主，這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不相付的。

明白了事態(tài)的嚴(yán)重性，我時(shí)刻提醒自己，放松自己，在接電話時(shí)時(shí)刻保持微笑，把業(yè)主當(dāng)做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子，在同事的熱心幫助引導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項(xiàng)，比如：地上地下月費(fèi)、年費(fèi)，地下車庫又分東西地庫，業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對(duì)與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握，以便獨(dú)立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時(shí)，經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題，處理問題。

今天，我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班，雖然有些工作還不太熟練，有些知識(shí)還是掌握的不夠全面，有些問題還沒有發(fā)現(xiàn)，但我學(xué)會(huì)了細(xì)心的問，以此來減少自己工作的失誤量，與此同時(shí)來豐富自己的'工作經(jīng)驗(yàn)的積累。

在以后的日子里，我會(huì)倍加的努力，做一行愛一行，虛心的向同事學(xué)習(xí)，聽從上級(jí)的安排，認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。

1.從細(xì)微的工作入手，積極調(diào)整自己的心態(tài)，完成角色的轉(zhuǎn)變。從學(xué)校到工作崗位，環(huán)境變化很大，所接觸的人和事情一切都是新的。特別作為客服的我，服務(wù)的人多且雜，問題多且亂，我必須規(guī)整自己的心態(tài)，低調(diào)做人，高調(diào)做事，顧客就是上帝。

2.對(duì)于小區(qū)，自己還是不夠熟悉，在即將到來的日子，我會(huì)多下小區(qū)，多發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，隨時(shí)跟蹤。

3.對(duì)接觸業(yè)主，熟悉和了解業(yè)主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和遇到的麻煩。讓業(yè)主真正感受到長(zhǎng)城的的服務(wù)宗旨：服務(wù)業(yè)主，報(bào)效社會(huì)。做到讓業(yè)主滿意和放心。

4.加強(qiáng)與同事之間的溝通，虛心的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。作為新員工自己工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，很多東西都是靠想象來理解，在初期的工作中隨時(shí)會(huì)遇到這樣那樣的問題，所以必須虛心認(rèn)真的向同事請(qǐng)教。同時(shí)也必須處理好與同事之間的關(guān)系，團(tuán)體合作，互相幫助，共同為長(zhǎng)城物業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

來到長(zhǎng)城物業(yè)北京分公司云趣園管理處有一段時(shí)間了，自己也成熟的很多。感謝身邊每一位幫助我的人，因?yàn)樗膸椭麄兊年P(guān)心，他們的支持，他們的鼓勵(lì)，我很快的融入了長(zhǎng)城物業(yè)云趣園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)向上，溫馨友好的大家庭。很榮幸能在云趣園管理處打造自己演繹人生的舞臺(tái)，還記得國優(yōu)復(fù)檢，自己被安排負(fù)責(zé)宣傳欄，當(dāng)時(shí)真的很怕，怕自己做不好，怕完不成任務(wù)。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，自己樹立了信心，最后圓滿的完成了任務(wù)，心中滿是喜悅和自豪，自己能夠?yàn)閲鴥?yōu)，為集體貢獻(xiàn)一份力量。在以后的日子里我會(huì)滿懷信心，認(rèn)真學(xué)習(xí)，踏實(shí)苦干，不斷積累，爭(zhēng)取早日成為長(zhǎng)城物業(yè)的正式工作人員。

新員工年終工作總結(jié)模板二

屈指算來，到公司已近半年的時(shí)間，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、同事們的幫助和自己的努力和調(diào)整，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭。同時(shí)對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，工作流程等各個(gè)方面都有了一些初步了解。同時(shí)也有一些心得體會(huì)與想法，借此機(jī)會(huì)談?wù)?，鑒于此，現(xiàn)將這期間工作總結(jié)如下：

首先，談?wù)勛约哼@段時(shí)間心態(tài)的轉(zhuǎn)變。

坦白講，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話?？梢哉f，這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，那么不論所做的工作怎樣，都不會(huì)覺得工作上的勞苦，但捫心自問，原來學(xué)的知識(shí)何以致用，你的特長(zhǎng)在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。

沒有一絲的心理準(zhǔn)備，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)似乎枯燥乏味、平淡無奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個(gè)崗位都有發(fā)展才能、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài)，就會(huì)擁有一生的成功。

其次，對(duì)我半年來的工作狀況做一個(gè)小結(jié)。

學(xué)習(xí)無止境，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，并進(jìn)一步提高、升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對(duì)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場(chǎng)主要數(shù)據(jù)和各級(jí)政府機(jī)關(guān)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時(shí)間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)充了我的知識(shí)量。在對(duì)信息進(jìn)行整理的過程中，又提高了我對(duì)office等辦公軟件的熟練程度，同時(shí)也增進(jìn)了對(duì)檔案管理知識(shí)的認(rèn)識(shí)。

除此之外,我還嘗試著進(jìn)行了XX項(xiàng)目的成本估算，使我有機(jī)會(huì)能接觸到估算實(shí)踐工作，對(duì)成本估算知識(shí)有了一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識(shí)，我覺得需要進(jìn)一步摸索和思考，活學(xué)活用，來解決實(shí)際的問題。

即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。

我工作的很大一部分內(nèi)容，與信息檔案的收集、整理有關(guān)，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實(shí)，如果有心多思考一下，檔案管理也會(huì)更賦于人性化。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規(guī)進(jìn)行整理的同時(shí)對(duì)一些資料從地區(qū)、級(jí)別等方面進(jìn)行橫向比較，當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí)，去思索。

當(dāng)然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進(jìn)度對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對(duì)本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心，把工作做好做精。

總之，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，將自己的知識(shí)背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和領(lǐng)先技術(shù)，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

新員工年終工作總結(jié)模板三

時(shí)光似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步。

一、年度工作情況

1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

我于xx年8月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉了解工作流程

作為設(shè)計(jì)師助理，我的職責(zé)是幫助設(shè)計(jì)師完成談單過程中的各種圖紙及文檔，為設(shè)計(jì)師簽單做好充分準(zhǔn)備。經(jīng)過一段時(shí)期的磨合，我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作，在設(shè)計(jì)師的指導(dǎo)帶領(lǐng)下，不僅懂得了許多專業(yè)方面的知識(shí)，也懂得了許多做人處事的道理。

二、存在的不足以及改進(jìn)措施

xx年已經(jīng)隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，工作量并不是很大，閃光點(diǎn)幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：

1、 缺乏溝通，不能充分利用資源

在工作的過程中，由于專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，又存在一定惰性，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤，不能達(dá)到優(yōu)勢(shì)資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他部門同事的溝通，通過公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作效能。

2、 缺乏計(jì)劃性

在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

作為一個(gè)現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時(shí)代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對(duì)其它專業(yè)的基本認(rèn)識(shí)都沒有，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動(dòng)性，爭(zhēng)取能成為一專多能的復(fù)合型人才。

三、xx年目標(biāo)計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，認(rèn)真做好本職工作，積極配合同事工作項(xiàng)目。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開展考勤工作。

2、積極向同事學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教，并以實(shí)踐帶動(dòng)學(xué)習(xí)，全方位提高自己的工作能力。

3、克服自己本身存在的諸多缺點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

末，要感謝所有的同事，謝謝你們半年來的相伴，讓獨(dú)闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司，感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個(gè)這么好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，讓我在這些日子里學(xué)到了太多不曾有過的東西。

新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇4

藥廠新員工工作總結(jié)

作為一名藥廠新員工，我在這里度過了我人生中最特別的一段時(shí)光。這是一個(gè)令人振奮的經(jīng)歷，讓我在工作中獲得了巨大的成長(zhǎng)。在這里，我體驗(yàn)到了公司所提供的機(jī)會(huì)和各種挑戰(zhàn)，同時(shí)也嘗試著適應(yīng)了新的工作環(huán)境。接下來，我將分享我在這里獲得的經(jīng)驗(yàn)和閃光點(diǎn)。

作為一名新員工，我意識(shí)到自己的工作并不僅限于辦公室。在這里，我學(xué)會(huì)了如何更好地與不同的人交流，不斷提高溝通技巧和表達(dá)能力，這在團(tuán)隊(duì)合作中發(fā)揮了極大的作用。更重要的是，我開始明白了領(lǐng)導(dǎo)者的作用和影響力，領(lǐng)悟到作為員工如何盡自己的職責(zé)，同時(shí)保持與領(lǐng)導(dǎo)溝通有效和緊密。

在過去的幾個(gè)月里，我參加了公司不同的項(xiàng)目和培訓(xùn)。這些活動(dòng)給我提供了豐富的資源，讓我了解了新的技術(shù)和行業(yè)知識(shí)。尤其是在參與一次新產(chǎn)品開發(fā)的過程中，我得到了令人難以置信的收獲。這個(gè)過程讓我了解了藥廠為推出新藥品所需做的努力和考慮范圍。同時(shí)，體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)間如何協(xié)作，我開始明白，團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。

我還發(fā)現(xiàn)，在藥廠這個(gè)行業(yè)中，安全意識(shí)是最重要的東西之一。藥廠中的每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守安全規(guī)定，如戴防護(hù)服，戴手套，禁止食品進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域等等。一個(gè)人的安全意識(shí)就是公司制定政策實(shí)施的前提。因此，作為員工意識(shí)到自己的安全責(zé)任是必不可少的。

最后，我要強(qiáng)調(diào)的是要時(shí)刻保持開放的心態(tài)。與人交流和不斷學(xué)習(xí)技能相輔相成。在藥廠中，吸收不同意見和建議是非常必要的。這不僅有助于溝通良好，還有助于了解團(tuán)隊(duì)中的各種問題。在任何情況下保持實(shí)事求是的態(tài)度，沒有職業(yè)道德上的違規(guī)行為，才能更好地為公司做貢獻(xiàn)。

在總結(jié)自己的藥廠工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我想強(qiáng)調(diào)的是，能夠?qū)W習(xí)和應(yīng)用新的技能、創(chuàng)造性解決問題、并與不同背景的團(tuán)隊(duì)成員合作，這是豐富和有意義的經(jīng)驗(yàn)。 對(duì)于新員工來說，需要的是有耐心學(xué)習(xí)新東西，同時(shí)也要樂于分享自己的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能成為一個(gè)成功的員工。希望我能在藥廠里度過更多的有益和有意義的時(shí)光，同時(shí)也希望每個(gè)新員工都能獲得這樣的機(jī)會(huì)和發(fā)展。

新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇5

我是公司的一名新員工，業(yè)績(jī)談不上很好，也沒有多少工作經(jīng)驗(yàn)可談，在這短短一兩個(gè)月的工作期間我體會(huì)到，一個(gè)企業(yè)要想做大，首先必須要有一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造更高的效益，一些不經(jīng)意的小事并不是用標(biāo)準(zhǔn)能衡量出來的，但她卻能反映出一個(gè)人真實(shí)的一面，展示完美的自我很難，需要每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到完美，但毀掉自我很容易，只要一個(gè)細(xì)節(jié)沒有注意到就會(huì)給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯(cuò)誤，無論他如何細(xì)小我們都要引起重視，否則都可能給企業(yè)帶來很大的損失。

沒有破產(chǎn)的行業(yè)，僅有破產(chǎn)的企業(yè)，一個(gè)企業(yè)如果被市場(chǎng)淘汰出局，并不是被你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手淘汰的，必須是被你的用戶所拋棄，企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)最終都是為人服務(wù)的，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改善我們的方向，滿足人們對(duì)生活高標(biāo)準(zhǔn)的要求，以人為本，人性化是服務(wù)的終極目標(biāo)。

我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自我主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不明白自我該做些什么，總等著師傅安排每一天的事情。而事實(shí)上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘，進(jìn)取主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自我能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)。此刻，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自我的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，進(jìn)取主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。

總而言之，這短短三個(gè)月使我感觸良多。我能感覺到自我在各方面的成長(zhǎng)。感激領(lǐng)導(dǎo)尤其是我們呂主任對(duì)我的信任，給了我很多學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我始終心懷感激?？墒俏乙材芨杏X到自我在很多方面的不足，期望自我盡快克服這些不足，加以改正，成為一個(gè)真正合格的好員工。比如說心態(tài)方面有時(shí)候還是放不開。尤其是自我單獨(dú)去工作的時(shí)候，總覺得底氣不足，擔(dān)心自我的觀點(diǎn)、提議不被人理解，工作時(shí)畏首畏尾，這一點(diǎn)今后必須要改善。另外，在這幾個(gè)月工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)自我與同齡人溝通時(shí)能很從容自信時(shí)間快得讓人不得不感慨。寫這個(gè)總結(jié)的時(shí)候，我想起的是初到廣州時(shí)的自我介紹，我說我在那里是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創(chuàng)造價(jià)值的。在武漢的時(shí)候，有人開玩笑說你們學(xué)法律的人也吃這么多碗飯，吃的可是我們的血汗錢。盡管只是一個(gè)玩笑，但我卻誠惶誠恐。我對(duì)自我說，必須要對(duì)得起這份工資、這碗飯，讓公司覺得我是有價(jià)值的，甚至是不可或缺的。此刻看來，我仍舊誠惶誠恐，唯恐自我做的不夠好，不夠盡心，所以我時(shí)刻在完善自我、充實(shí)自我，爭(zhēng)取盡快獨(dú)立開展工作，承擔(dān)起身上的職責(zé)?；蛟S我離自我的要求還有一段差距，但我感覺慶幸的是我正行走在一條正確的道路上。具體說來，這段時(shí)間，我有以下幾點(diǎn)收獲：

基本完成了由學(xué)生到工作的主角轉(zhuǎn)變，基本能夠獨(dú)立的開展工作。經(jīng)過這三個(gè)月的適應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作；經(jīng)過日常工作的潛移默化，在這個(gè)過程中，我明顯感覺到自我已經(jīng)逐漸完成了由學(xué)生到工作的主角轉(zhuǎn)變。初到公司時(shí)的散漫、迷茫沒了，取而代之的是此刻的自信、充實(shí)以及對(duì)事業(yè)的渴望。日常工作中向老員工學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自我，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并且漸漸的對(duì)自我的工作有了自我獨(dú)特的看法，能夠結(jié)合實(shí)際提出一些建設(shè)性的意見。這讓我在工作中收獲了自信以及工作的成就感。

在這四個(gè)月的工作中，我認(rèn)為有以下兩點(diǎn)體會(huì)值得一說。

第一點(diǎn)：就是要學(xué)會(huì)安排自我的時(shí)間。安排時(shí)間就是安排好自我的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個(gè)月，我養(yǎng)成了一個(gè)很好的習(xí)慣。每一天起來都會(huì)把一天內(nèi)自我要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會(huì)遺漏又提高了效率，并且把每一天的工作完成時(shí)都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之后，晚上我會(huì)安排時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)之余又做做自我感興趣的事情，這樣既充實(shí)，又不覺枯燥。此刻我的計(jì)劃是每一天下班后都要花兩個(gè)小時(shí)看看我的專業(yè)課，爭(zhēng)取明年取得國家司法考試資格證。學(xué)習(xí)是一種生活的態(tài)度與狀態(tài)，我期望自我堅(jiān)持良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，做個(gè)有目標(biāo)的人。

第二點(diǎn)：我們剛來的新員工工作要主動(dòng)。很多時(shí)候，事情是靠自我主動(dòng)去做、去發(fā)現(xiàn)。剛來的時(shí)候，我很不習(xí)慣沒人安排工作的狀態(tài)，不明白自我該做些什么，總等著師傅安排每一天的事情。而事實(shí)上，作為部門領(lǐng)導(dǎo)的師傅們往往比較忙，很多時(shí)候根本不可能每一天安排我們做些什么。工作需要我們自我去發(fā)掘，進(jìn)取主動(dòng)的與師傅溝通、尋找自我能做些什么，這樣才能更好更快的成長(zhǎng)。此刻，我都會(huì)第一時(shí)間完成上司交代的任務(wù)，然后便按照自我的計(jì)劃把工作做扎實(shí)，進(jìn)取主動(dòng)的和領(lǐng)導(dǎo)溝通工作中的心得體會(huì)。

最終，我期望自我今后好的方面能夠堅(jiān)持，不足的方面盡快加以改正，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的期待，早日成才，肩負(fù)起身上的職責(zé)。也期望各位前輩們能多多指導(dǎo)，衷心感激。

新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇6

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)瞬間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)驗(yàn)，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作上賜予了我極大的幫助，在生活上賜予了我極大的關(guān)切，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海納百川的胸襟，感受到了不經(jīng)驗(yàn)風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驕傲。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了肯定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報(bào)。

一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)大發(fā)有了肯定的相識(shí)。

在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當(dāng)時(shí)覺得企業(yè)規(guī)模較大，發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長(zhǎng)的'程序而入職，其間對(duì)公司有了肯定的了解。通過了三個(gè)多月的親身體會(huì)，對(duì)本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：xxx，xxx。我對(duì)這一文化理念特別認(rèn)同，公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人欽佩。公司以人為本、敬重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能發(fā)展壯大的重要緣由。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿腔熱忱主動(dòng)、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，平常生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗》讓我豪情萬丈，一種主動(dòng)豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終確定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的相識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能，工作實(shí)力得到了肯定的提高。

依據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作，使我相識(shí)到一個(gè)稱職的xx人員應(yīng)當(dāng)具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作實(shí)力、敏捷的處理問題實(shí)力。

四、不足和需改進(jìn)方面。

雖然到公司來了三個(gè)多月，對(duì)公司還不夠了解，審稿嫻熟程度也不夠，問題還許多。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟識(shí)，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科學(xué)問日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種學(xué)問，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作創(chuàng)建性做好做扎實(shí)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

五、幾點(diǎn)建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個(gè)特別關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)當(dāng)從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì)確定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特殊是管理干部要變更老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參與外培，這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵(lì)機(jī)制、完善考核方式。好的制度可以變更人的行為，好的制度可以激勵(lì)員工，好的制度可以強(qiáng)化管理。第三，要做好后繼人才的培育工作。成立十五年了，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊(cè)。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特殊是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養(yǎng)、工作實(shí)力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往創(chuàng)建，信任在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。

新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇7

1.一知半解的人，多不謙虛；見多識(shí)廣有本領(lǐng)的人，一定謙虛。

2.旁觀者的姓名永遠(yuǎn)爬不到比賽的計(jì)分板上。

3.忘掉失敗，不過要牢記失敗中的教訓(xùn)。

4.奮斗者的幸福是從痛苦起步的，享樂者的痛苦是從“幸?！遍_始的。

5.人生最重要的是樹立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并下定決心去實(shí)現(xiàn)它。

6.聰明的資質(zhì)內(nèi)在的干勁勤奮的工作態(tài)度和堅(jiān)韌不拔的精神。這些都是科學(xué)研究成功所需的其它條件。——貝弗里奇

7.成功都是血汗的洗染，無悔走完希望每一天。

8.留心生活，創(chuàng)新無處不在。

9.一百個(gè)滿懷信心和決心的人，要比一萬個(gè)謹(jǐn)小慎微的和可敬的可尊重的人強(qiáng)得多。

10.生命需要你用一生的時(shí)間，去體會(huì)，去渴望自由，去擁有戰(zhàn)勝一切的力量和勇氣。那些陰暗，那些邪惡，那些腐敗，像一根刺，曾經(jīng)讓我心好痛好痛;那些煩惱，那些困惑，那些壓抑的苦惱，更是把我的心，扎的徹底麻木，幾乎吞噬了我的靈魂。我無怨無悔，我要戰(zhàn)勝我的生命。

11.形成天才的決定因素應(yīng)該是勤奮?！袔追智趯W(xué)苦練是成正比例的。

12.細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)心贏得未來。

13.采購工作不僅同外部打交道，與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的，要想讓工作更出色、更順利的進(jìn)行，一定要有認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人。

14.不要因?yàn)橹凵龑W(xué)無望而心灰意懶，要看到你身處的這個(gè)時(shí)代的色彩，比你想象的豐富得多，你可以作出的選擇也比你設(shè)想的多得多。

15.無論才能知識(shí)多么卓著，如果缺乏熱情，則無異紙上畫餅充饑，無補(bǔ)于事。

16.該員工在司爐工作崗位上，認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合班組工作，工作中不怕臟、不怕累，在鍋爐設(shè)備維修保養(yǎng)時(shí)，主動(dòng)下爐底清除煤渣。在技能上精益求精，善于學(xué)習(xí)，很快掌握了新鍋爐的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行方法，為公司節(jié)能方面發(fā)揮了自己的作用。

17.拿望遠(yuǎn)鏡看別人，拿放大鏡看自己。

18.生命和愛是人類最高的意義。在試著把握生命的同時(shí)，愿你早日找到愛！生辰快樂！

19.不論你在什么時(shí)候開始，重要的是開始之后就不要輕言放棄。

20.不要總是把自己和別人比較，讓你失去信心，貶低自己的價(jià)值。

新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇8

新員工檢修工作總結(jié)

近期，我入職了一家大型工業(yè)企業(yè)，被委派擔(dān)任檢修工作。初來乍到，身處陌生的環(huán)境和不熟悉的工作崗位中，我面臨了許多困難和挑戰(zhàn)。然而，通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我漸漸地適應(yīng)了工作，也感受到了自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

在檢修工作中，我深刻領(lǐng)悟到了“安全第一”的重要性。在任何時(shí)候，我都要牢記工作安全是最基本的原則，嚴(yán)格自律，不得私自行動(dòng)或違反規(guī)定，必須做到始終保持安全意識(shí)，自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)章制度和操作規(guī)程。同時(shí)，我也必須時(shí)刻關(guān)注機(jī)器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，如有異常應(yīng)及時(shí)上報(bào)。只有保障安全，才能更好地完成工作任務(wù)。

其次，我深入學(xué)習(xí)了各種機(jī)器設(shè)備的性能及其維修方法。在工作中，要根據(jù)設(shè)備機(jī)械結(jié)構(gòu)和運(yùn)轉(zhuǎn)原理，準(zhǔn)確識(shí)別設(shè)備故障，并能夠依據(jù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行設(shè)備檢修和維護(hù)。同時(shí)，需要了解設(shè)備的特點(diǎn)和特性，以此來更好地做好設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。

此外，了解設(shè)備操作原理和規(guī)范，也是檢修工作的一項(xiàng)重要工作。唯有了解每一個(gè)機(jī)器設(shè)備的操作原理和使用規(guī)范，舍得財(cái)產(chǎn)安全和人身健康，才能做到事半功倍。

最后，我要把工作的重心放在團(tuán)隊(duì)上，與同事之間要相互支持，協(xié)作配合。要了解不同同事的優(yōu)勢(shì)和不足，積極溝通交流，共同面對(duì)工作中遇到的各種問題。在工作中，還要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，為了共同目標(biāo)而盡心盡力地工作，共同成長(zhǎng)，共同發(fā)展。

綜上所述，我的工作是在技術(shù)和安全的基礎(chǔ)上不斷深入學(xué)習(xí)，盡可能提高維修和保養(yǎng)各種機(jī)器設(shè)備的技能。在我的工作中，我努力完成每一個(gè)任務(wù)，保證質(zhì)量和安全，最終贏得了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任和贊譽(yù)。雖然新員工的工作起步并不容易，但我相信只要不斷積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)，一定會(huì)成為一名出色的檢修工。

新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇9

xx年對(duì)我具有個(gè)性的好處，xx年中旬開始我徹底成為了一名名副其實(shí)的上班族，跟單員是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此十分珍惜和感激，盡我最大努力去適應(yīng)這一崗位。經(jīng)過半年來的不斷學(xué)習(xí)和積累，以及周圍同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和指引，我已完全融入到德信行這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高、雖然工作中還存在這樣或那樣的不足之處，但就應(yīng)說這半年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)崗位工作特點(diǎn)

1、職責(zé)大：

跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因?yàn)橛唵问狡髽I(yè)的生命，客戶是企業(yè)的上帝，這就要求工作人員要個(gè)性認(rèn)真、仔細(xì)地做好本職工作。

2、溝通、協(xié)調(diào)、工作是綜合性的：

跟單員這一工作涉及到企業(yè)的銷售、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、財(cái)務(wù)等各部門，由此決定了其工作的綜合性，同時(shí)要求跟單員了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。

3、工作節(jié)奏多變，快速：

應(yīng)對(duì)不一樣的客戶不一樣的特點(diǎn)做出不一樣的反應(yīng)，滿足客戶的個(gè)性需求。業(yè)務(wù)員訂單較多，出貨也多時(shí)，這就要求跟單員的工作效率是快速的。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

半年來我主要完成了如下工作

1、打印發(fā)貨審批表：收到業(yè)務(wù)員發(fā)貨通知后，首先打印出發(fā)貨審核表。

2、打印托運(yùn)單：根據(jù)發(fā)貨通知書上所寫的送貨地址和收貨人等填寫托運(yùn)單并打印出來。

3、產(chǎn)檢：根據(jù)發(fā)貨通知書上的產(chǎn)品要求或客戶要求填寫需要開產(chǎn)檢的產(chǎn)品和批號(hào)，然后拿去品控中心開出產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告。

4、保險(xiǎn)：根據(jù)公司要求為出廠貨物購買保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單以傳真的形式傳至保險(xiǎn)公司。

5、領(lǐng)導(dǎo)簽字：以上工作完成之后，審核表要由制單員、業(yè)務(wù)員簽名，部門總監(jiān)審批簽字，再交財(cái)務(wù)部人員審核，最后交由副總經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后才能執(zhí)行。

6、輸入銷售記錄存檔：將相關(guān)資料輸入本部門共享磁盤存檔。

7、打印發(fā)票流程：打印增值稅發(fā)票，交給財(cái)務(wù)開發(fā)票，之后將發(fā)票的登記存檔，并給客戶開出發(fā)票且郵寄給客戶。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。

以上是我對(duì)我這半年來的工作流程進(jìn)行了大概的描述。

三、存在的問題和20xx年個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

（1）、自身問題

半年來，無論在思想上還是在工作潛力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自我工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有用心主動(dòng)地投入太多的精力，辦事還有些惰性，造成了工作上的被動(dòng)；有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自我；工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。

（2）、今后工作的思路

1、遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真、用心地完成本職工作，嚴(yán)格要求自我，認(rèn)真及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂不給領(lǐng)導(dǎo)惹麻煩，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)順利完成各項(xiàng)工作。

2、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，三思而后行，努力提高工作效率，同時(shí)也要提高工作的用心性，主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自我。

3、用心與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也期望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

4、工作之余在思想和生活等各方面也要嚴(yán)格要求自我，不斷提高自我的個(gè)人素質(zhì)和思想道德建設(shè)。

新的一年有新的氣象，全新的開始，應(yīng)對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也就應(yīng)以新的面貌，和更加用心主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

新員工個(gè)人工作總結(jié) 篇10

迄今接觸到的各項(xiàng)工作中，感覺本職工作主要對(duì)個(gè)人的溝通理解能力、信息提取整合分析能力、文書能力、自我管理能力都有較高的要求。

個(gè)人溝通理解能力的要求體現(xiàn)在我的職位處于一個(gè)承上接下的位置，需要很好地理解并協(xié)助部門經(jīng)理把一些要求和精神傳達(dá)到各位經(jīng)理主管，各經(jīng)理主管工作都較為繁忙，并且有自身的工作習(xí)慣和標(biāo)準(zhǔn)，所以需要在禮貌的基礎(chǔ)上盡可能簡(jiǎn)短明確地表述要求，最好列明規(guī)范，對(duì)這點(diǎn)的提前認(rèn)識(shí)使得我在規(guī)范月報(bào)匯報(bào)內(nèi)容中取得較好的效果;

信息提取整合分析能力，由于職位每天于外部及RTX接觸的信息量較大，以及負(fù)責(zé)各項(xiàng)會(huì)議及其他資料的整理，這就要求我在短時(shí)期內(nèi)對(duì)重點(diǎn)有用信息具有敏銳感，繼而根據(jù)工作要求提取整合相關(guān)信息;

文書能力，日常需要處理合同、文檔及部分業(yè)務(wù)的管理需要形成規(guī)范，所以就要求我要有扎實(shí)的文字基礎(chǔ)，以求在短時(shí)間內(nèi)做出符合要求的文件資料;

自我管理能力，對(duì)于這一能力的要求，何生在我入職面試的時(shí)候已經(jīng)重點(diǎn)提及過，主要因?yàn)楹紊芾矸娔X部外還需分管其他區(qū)域，所以在辦公室的時(shí)間不會(huì)太多，這就要求我要自覺遵守履行崗位上各項(xiàng)職責(zé)的同時(shí)多思考完善各項(xiàng)工作，多主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和提出一些對(duì)部門管理、建設(shè)有益的意見或建議，以協(xié)助何生更好地開展各項(xiàng)工作。

行政專員個(gè)人年終工作總結(jié)（錦集六篇）

經(jīng)過一年的工作，我們即將迎來新的一年。在這個(gè)時(shí)刻，寫一篇有針對(duì)性的崗位個(gè)人年終總結(jié)是很重要的。這個(gè)總結(jié)不僅可以幫助我們梳理工作中的成果和問題，還可以促使我們不斷提升自己的能力。因此，我整理了“行政專員個(gè)人年終工作總結(jié)”這篇文章，希望能夠啟發(fā)您的思考，并為您提供一些寫好年終總結(jié)的指導(dǎo)。

首先，年終總結(jié)應(yīng)該注重具體的工作內(nèi)容和成果。在總結(jié)中，我們可以回顧一年來的工作進(jìn)展，以及自己在工作中取得的成就和貢獻(xiàn)。這樣不僅可以讓我們對(duì)自己的工作有更好的認(rèn)識(shí)，還可以向領(lǐng)導(dǎo)和同事展示我們的價(jià)值。

其次，年終總結(jié)應(yīng)該針對(duì)性地分析并提出問題。在工作過程中，我們難免會(huì)遇到一些問題和挑戰(zhàn)。在總結(jié)中，我們可以客觀地分析這些問題的原因，并提出解決方案。通過總結(jié)問題和解決方案，我們可以不斷提高自己的能力，為新的一年的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，年終總結(jié)還應(yīng)該提醒自己繼續(xù)關(guān)注并學(xué)習(xí)。我們常說“活到老，學(xué)到老”，在忙碌的工作中，我們不能忽視自己的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。因此，我們需要繼續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站，獲取更多解決方案和學(xué)習(xí)資源。只有不停地學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)，我們才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，寫好年終總結(jié)需要我們有針對(duì)性地回顧自己的工作成果和問題，并提出解決方案。同時(shí)，我們還需要繼續(xù)關(guān)注學(xué)習(xí)，以不斷提升自己的能力。希望通過“行政專員個(gè)人年終工作總結(jié)”這篇文章的啟發(fā)，我們可以寫出一篇出色的年終總結(jié)。

行政專員個(gè)人年終工作總結(jié)(篇1)

我從進(jìn)入公司接管行政專員的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點(diǎn)：做好常規(guī)工作，進(jìn)一步提高工作效率、確保各項(xiàng)工作的正常運(yùn)作；進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù)；儲(chǔ)備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動(dòng)力支持；加強(qiáng)制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時(shí)調(diào)整招聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭拍芰畹焦镜陌l(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。其年終工作總結(jié)如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案（新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)、升級(jí)）管理

（1）重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

（2）對(duì)各部門、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。

（3）辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。

（4）實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。

（5）及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘

（1）部門傳人員增補(bǔ)單。

（2）根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理

（1）公司共有宿舍80間（包含外租房）：針對(duì)宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂，進(jìn)行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號(hào)，以及在每個(gè)房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱（鐵床或木床）。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

（2）合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間；集體員工17間（男占12間，女占5間）；夫妻房52間；保姆、出租、臨時(shí)工各1間。

（3）對(duì)宿舍的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行登記整理建檔。

（4）對(duì)宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀(jì)律進(jìn)行整頓、通告、檢查、管理，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。

4、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律

（1）加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。

（2）嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。

（3）加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5、認(rèn)真做好常規(guī)工作

包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作；對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示

做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查；

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿

負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示；做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證；同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢服務(wù)；加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度

三、建議

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

20xx年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進(jìn)和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

行政專員個(gè)人年終工作總結(jié)(篇2)

1、做好前臺(tái)接待工作。處理日常公司客人來訪接待工作；電話接聽處理等事務(wù)；輔助完成了幾次重要來賓的接待工作。

2、考勤管理。日常考勤統(tǒng)計(jì)并監(jiān)督公司日常打卡，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，處理異?？记?，以及月出勤情況的統(tǒng)計(jì)工作，并及時(shí)反映員工出勤情況；

3、辦公用品及固定資產(chǎn)管理。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，及時(shí)采購補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要；固定資產(chǎn)使用情況掌握及明細(xì)登記，完成固定資產(chǎn)的維護(hù)和維修工作；

4、行政制度管理。公司公告政令宣導(dǎo)、紀(jì)律管理。公司相關(guān)行政法令、公告內(nèi)部通知的發(fā)放，并對(duì)相關(guān)制度的執(zhí)行實(shí)行監(jiān)督管理；行政制度的完善。如采購流程管理、加班管理等。

5、會(huì)議管理。做好會(huì)議安排，如需要時(shí)做好相關(guān)會(huì)議記錄。

1、行政文員類工作，如文件掃描、排版、打印、傳真、快遞收發(fā)等，并參與了幾次重要文件及標(biāo)書打印工作，如婁底標(biāo)書制作、湘源資料制作等；

2、火車票、機(jī)票、酒店預(yù)訂工作，合理調(diào)配出行時(shí)間，保障員工準(zhǔn)時(shí)出差、返程；

3、日常后勤工作，如員工訂餐、辦公區(qū)域衛(wèi)生管理等，為員工的日常生活提供保障，滿足員工的工作需求；

1、人事工作方面。協(xié)助人事招聘、人員檔案管理等；員工入、離職手續(xù)辦理，幫助新員工盡快熟悉公司環(huán)境等。

1、入司以來，努力學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)制度，熟悉公司基本業(yè)務(wù)，以最快的速度融入公司氛圍，為開展行政工作提供便利；

2、學(xué)習(xí)前臺(tái)接待禮儀及技巧等方面知識(shí)，彰顯公司和個(gè)人形象，同時(shí)處理緊急情況的應(yīng)對(duì)能力也得到提升。

外部公關(guān)能力有待提高。平時(shí)接觸的較多的都是日常性的行政事務(wù)，導(dǎo)致處理外部事務(wù)（如大綜采購、行政外聯(lián)工作）時(shí)，顯得生硬，不能彰顯出公司的氣質(zhì)。

1、積極做好本職工作；

2、從適應(yīng)工作到創(chuàng)新工作，把行政工作從服務(wù)型水平發(fā)展到管理型水準(zhǔn)。

利用工作之余的時(shí)間多學(xué)習(xí)各方面知識(shí)，完善自我。行政工作是一項(xiàng)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)要求非常高的工作，要求從業(yè)人員不管是對(duì)公司制度行政管理制度還是對(duì)財(cái)務(wù)管理、人事管理等方面都要有一定了解，甚至對(duì)管理心理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及當(dāng)前政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)都要有所研究，這樣才能成為合格的行政管理人員，不僅僅做好公司當(dāng)前的行政事務(wù)，更能兼顧公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益及發(fā)展。

提高食堂飯菜質(zhì)量，讓員工每天都能吃上可口的飯菜，并帶著滿足的心情工作。

行政專員個(gè)人年終工作總結(jié)(篇3)

20__年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

（一）努力做好行政管理工作

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開晨會(huì)、周例會(huì)和專項(xiàng)會(huì)議。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，配合領(lǐng)導(dǎo)在制定各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神，確保公司各項(xiàng)工作有序開展。

3、完成20__年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。

4、按照公司辦公用品需求，落實(shí)好辦公用品的采購及出入庫登記工作。

5、為提高公司知名度，樹立良好的企業(yè)形象，積極向當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投宣傳稿件。

（二）認(rèn)真完成人事管理工作

1、落實(shí)公司人事、社保和員工的考勤管理工作，及時(shí)申報(bào)月考勤報(bào)表，辦理繳納社保新增、轉(zhuǎn)入、減少等各項(xiàng)工作。

2、做好勞動(dòng)合同的管理工作，對(duì)即將到期的員工勞動(dòng)合同，提前組織續(xù)簽，確保沒有過期遺漏。

3、積極組織招聘工作。中支20__年完成保費(fèi)收入1183萬元，隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，對(duì)人才的需求也相應(yīng)地增加。我通過現(xiàn)場(chǎng)招聘、報(bào)紙廣告、網(wǎng)絡(luò)招聘等各種渠道廣泛招募專業(yè)人才，做好人才儲(chǔ)備。員工被錄用后，積極協(xié)助辦理入職手續(xù)，幫助新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境，步入正常的工作軌道。

4、嚴(yán)格按照員工績(jī)效考核辦法，對(duì)員工的工作責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)、工作技能、工作效率、團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行考核，以提高員工的工作積極性和責(zé)任心，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。

二、存在問題

20__年，我能夠積極向上，認(rèn)真工作，取得了一些成績(jī)，但也存在著不足之處。主要表現(xiàn)在：第一，有些工作還不夠細(xì)致，處理問題不夠成熟；第二，管理方面還不夠大膽，還存在面情軟，某些方面要求不夠嚴(yán)格的問題，在下一年度管理工作中要注重實(shí)現(xiàn)制度管人，行動(dòng)感人，促使自己的管理水平有更大的提高；第三，工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20__年工作思路

新的一年新的風(fēng)貌，在20__年，我將會(huì)努力改進(jìn)自己的不足之處，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作技能，為公司發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量。

１、“沒有規(guī)矩，不成方圓”。辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。

2、做好人力部門的考勤、社保、人員入司、勞動(dòng)合同管理工作，引進(jìn)一些優(yōu)秀的人才為我司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

3、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下請(qǐng)上報(bào)，真正做好信息傳達(dá)工作。

4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬自身知識(shí)面，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，并堅(jiān)持晨會(huì)和周例會(huì)制度，通過會(huì)議、培訓(xùn)方式，組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)、技能學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì)。

5、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。

6、加強(qiáng)與其他部門的工作交流，注意聽取同事們的意見和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

行政專員個(gè)人年終工作總結(jié)(篇4)

行政工作涉及到公司各部門各人員的各個(gè)方面，日常工作中比較繁瑣，有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。我作為一名行政專員，主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級(jí)制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)等。

行政工作對(duì)我而言雖然并不是很陌生，但是實(shí)際操作中還需要更多的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和溝通。作為行政專員，我自己清醒地認(rèn)識(shí)到，行政工作正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我必須努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對(duì)接下來幾個(gè)月試用期的行政工作做如下幾個(gè)階段計(jì)劃安排：

第一階段：熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解

(1)了解并掌握公司整體情況，企業(yè)概況、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置，認(rèn)識(shí)公司高管并了解其分管工作;

(2)熟悉本崗位工作內(nèi)容，在指導(dǎo)下開展相關(guān)工作：熟悉企業(yè)具體的規(guī)章制度及企業(yè)文化建設(shè);

(3)了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工;

第二階段：學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程，加強(qiáng)部門間的交流溝通

(1)對(duì)上級(jí)交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對(duì)面交流以及自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等途徑進(jìn)行全方面的了解，對(duì)正在著手的代辦事項(xiàng)一方面通過理論按部就班進(jìn)行操作，另一方面通過實(shí)踐摸索解決的方法和途徑，不斷在實(shí)踐中提升學(xué)習(xí)能力，做到“教你一次以后，下一次就要會(huì)自己獨(dú)立完成”。

(2)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的工作重點(diǎn)，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)，下情上傳的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給部門負(fù)責(zé)人，有效地協(xié)助上級(jí)推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識(shí)。

第三階段：具體工作的開展

(1)能夠掌握各項(xiàng)本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程，例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報(bào)、各類公證、各類報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)。

(2)對(duì)公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時(shí)間做到心中有數(shù)，整理歸納出相關(guān)的登記表格，定時(shí)翻閱查看，及時(shí)辦理，注重工作的實(shí)效性。

(3)對(duì)各項(xiàng)工程類工作要進(jìn)行及時(shí)跟蹤反饋工作，并做好總結(jié)歸納，保證保質(zhì)保量完成手頭工作。

(4)對(duì)于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容，在落實(shí)好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時(shí)，要針對(duì)不同部門，收集不同意見，進(jìn)一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

(5)認(rèn)真負(fù)責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。

1、完成各部門所需人員的增補(bǔ)，滿足人力資源需求，并通過各種渠道招聘人員，計(jì)劃人員招聘數(shù)量達(dá)500人左右。針對(duì)現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對(duì)策及措施，查找出原因并進(jìn)行改善，盡量穩(wěn)定員工。

2、部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗。

3、做好人員流動(dòng)率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

5、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。

6、配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

行政專員個(gè)人年終工作總結(jié)(篇5)

回顧20xx年，作為公司的行政專員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

一年來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(一)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(二)行政專員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(三)在行政部經(jīng)理的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

(一)認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理xx的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

(二)物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

(三)文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

(四)人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

(五)招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

(六)商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

(七)財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

(八)快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

(九)協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理xx做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20xx年度所學(xué)知識(shí)

(一)行政部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

(二)單證部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

(三)船務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

(四)設(shè)計(jì)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

(五)業(yè)務(wù)部門經(jīng)理xx的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。

(六)財(cái)務(wù)部同事xx的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

(七)外貿(mào)業(yè)務(wù)員xx和xx的指導(dǎo)：對(duì)外郵件的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

(八)總經(jīng)理xx的指導(dǎo)：互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

(九)董事xx的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過。

四、新年規(guī)劃

新的一年，我將繼續(xù)努力，在這個(gè)崗位上做出更多的成績(jī)。

行政專員個(gè)人年終工作總結(jié)(篇6)

我從事出納工作，出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，主要負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付，票據(jù)印章管理，開具發(fā)票和銀行間的結(jié)算業(yè)務(wù)，出納工作不僅責(zé)任重大，而且有不少學(xué)問和技術(shù)問題，需要理論與實(shí)踐相結(jié)合才能掌握.在平時(shí)的工作中我能嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，做到日清月結(jié)，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與賬目，嚴(yán)格保管有關(guān)印章，空白支票，空白收據(jù)，庫存現(xiàn)金的完整及安全，及時(shí)掌握銀行存款余額在出納崗工作的兩年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

工程資料整理和預(yù)決算工作：實(shí)時(shí)跟進(jìn)承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設(shè)工程的前期現(xiàn)場(chǎng)施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)市政管道安裝工程的預(yù)決算知識(shí)，并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預(yù)算書，整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書，并跟進(jìn)各項(xiàng)工程的審計(jì)決算工作的進(jìn)行。

管理所成立一年來，在短短的時(shí)間里取得可喜成績(jī)，通行費(fèi)征收超額完成任務(wù)%，泰贛路費(fèi)收業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽第一名，管理所各項(xiàng)工作步入正軌，安全無事故，內(nèi)部穩(wěn)定，職工安心，留得住人，為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明，政治文明，精神文明打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)?；仡欉^去，我們有以下幾點(diǎn)體會(huì)：一是建設(shè)好一個(gè)單位必須要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)大家建設(shè)好團(tuán)隊(duì)。萬安所領(lǐng)導(dǎo)班子成員同心同德，一心一意干事業(yè)，有強(qiáng)烈使命感和責(zé)任感，執(zhí)政為民，勤政為民，廉潔自律，以身作則，大公無私，帶領(lǐng)大家謀發(fā)展，認(rèn)真履行制定的《管理所領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范》，以人為本，科學(xué)管理，以身作則，率先垂范，以德養(yǎng)性，廉潔自律，以績(jī)?yōu)闃s，無私奉獻(xiàn)。

成立了后勤專項(xiàng)工作招標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)工作需要，后勤往往擔(dān)負(fù)著學(xué)校的專項(xiàng)工程工作，按照學(xué)校的有關(guān)規(guī)定，學(xué)校成立了專門的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，專門負(fù)責(zé)專項(xiàng)工作的招標(biāo)事宜，后勤只是負(fù)責(zé)監(jiān)工和服務(wù)。但是，今年下半年，院紀(jì)委開展反商業(yè)賄賂以后，對(duì)我們的工作也有了很大的促進(jìn)，我們根據(jù)實(shí)際工作需要，也成立了后勤內(nèi)部小項(xiàng)工程的招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步規(guī)范了小額專項(xiàng)工程及超過千元以上的維修項(xiàng)目的操作原則，從經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的源頭乃至整個(gè)過程都增加了監(jiān)控制約能力。

大致來說，職業(yè)素養(yǎng)包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識(shí)等方面，個(gè)人認(rèn)為，如果一一細(xì)說既浪費(fèi)時(shí)間也過于文縐，所以，就從以下5個(gè)相對(duì)被公認(rèn)的要素來闡述并同時(shí)描述我的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作技能。

協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了×次針對(duì)入職××以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

截至20xx年1月5日，本人入司已滿4年又一個(gè)月，所任崗位也由總部文員、行政秘書、總經(jīng)理秘書到行政專員，雖然所涉及的工作性質(zhì)沒有太大的本質(zhì)區(qū)別，但卻是涉及面最廣的工種（尤其是總部文員時(shí)期），所以對(duì)公司的了解、對(duì)自身工作的了解可以說是比較透徹的，在此基礎(chǔ)上，對(duì)于常態(tài)事項(xiàng)、專案工作甚至突發(fā)事件都能應(yīng)付自如，甚至幫助其他部門的人員了解情況和獲取信息。

本人的性格特點(diǎn)偏靜，這使得我能突出發(fā)揚(yáng)我的耐心和親和力這兩大優(yōu)勢(shì)做好自身的工作。行政工作繁雜，需要有個(gè)好脾氣才能應(yīng)付，同事都是我的內(nèi)部客戶，總部的義務(wù)是全心全意為門店服務(wù)，行政專員的義務(wù)是為所有同事服務(wù)，提供無憂的后勤保障。

在倡導(dǎo)公司制度做好每日計(jì)劃與總結(jié)的前提，也是完成日事日畢的重要保障，每天寫好每天所要做的工作，處理的事，對(duì)所做的情況做一總結(jié)，對(duì)沒有處理好的事，緊接處理，盡量做到問題不推遲，盡最快解決。

任總部文員時(shí)期，本人就通過業(yè)余時(shí)間參加培訓(xùn)，考取了國家秘書中級(jí)資格證，并有幸在后來的實(shí)踐工作中得到了升華，中國有一話說，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用到工作中，就是實(shí)操是檢驗(yàn)理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)。不但要利用所學(xué)到的理論知識(shí)來科學(xué)地指導(dǎo)自己工作的可實(shí)踐性和條理性，還要通過這期間所犯的錯(cuò)，所獲的成功來不斷篩選、沉淀最后變成自己最引以為傲的經(jīng)驗(yàn)。

客觀地說，本人不是最優(yōu)秀的，但是絕對(duì)是虛心和上進(jìn)的。本著腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件本職工作，努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過各種渠道來豐富自己的資源，以便在需要時(shí)，可以快速而準(zhǔn)確地達(dá)成目的。工作中難免犯錯(cuò)，但錯(cuò)誤是用來警示以后不再犯錯(cuò)的好老師，通過總結(jié)錯(cuò)誤，可以把工作更加準(zhǔn)確化、精細(xì)化，提高效率。

溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對(duì)于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準(zhǔn)確，會(huì)嚴(yán)重影響工作的效率甚至出現(xiàn)南轅北轍的錯(cuò)誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。

工作如果是一成不變的，就會(huì)沒有生機(jī)，久而久之更會(huì)影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中，通過對(duì)細(xì)節(jié)的觀察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng)、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng)新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務(wù)和愉悅的視覺感受，我一直在改進(jìn)。

貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

獨(dú)木難成林，在社會(huì)群體中，沒有人能獨(dú)自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨(dú)立完成的。不僅僅針對(duì)自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng)建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。

財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

跟單員個(gè)人工作總結(jié)集錦

工作的時(shí)光總是過得這么快，這段時(shí)間的工作已經(jīng)落下帷幕，然后要準(zhǔn)備寫一篇這段時(shí)間的工作總結(jié)，總結(jié)是對(duì)今后的工作和學(xué)習(xí)具有指導(dǎo)性的結(jié)論。那么如何才能將工作總結(jié)寫好呢？小編特別編輯了“跟單員個(gè)人工作總結(jié)集錦”，僅供參考，大家一起來看看吧。

跟單員個(gè)人工作總結(jié)(篇1)

如果我能有幸進(jìn)入欣龍企業(yè)，我認(rèn)為要展開好一名銷售跟單文員的工作，真正的大展拳腳，促進(jìn)企業(yè)訂單的順利完成，應(yīng)該遵循以下幾點(diǎn)逐步進(jìn)入角色：

一、7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀，質(zhì)地，特性，優(yōu)點(diǎn)，不足，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術(shù)人員，似乎不需要對(duì)產(chǎn)品有更多的了解。其實(shí)不然。首先，在與客戶溝通時(shí)，如果你對(duì)產(chǎn)品只一知半解，那么客戶對(duì)你的信任度會(huì)大打折扣，甚至?xí)岩赡愕墓ぷ髂芰?。?dāng)客戶向你咨詢時(shí)，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術(shù)人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢(shì)吸引客戶向你下單。

跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權(quán)限卻很廣，他可以進(jìn)出多個(gè)部門，這就給我們學(xué)習(xí)新產(chǎn)品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學(xué)不會(huì)的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會(huì)被我熟知并熟練的運(yùn)用。

二、在最短的時(shí)間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始，一般人會(huì)認(rèn)為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進(jìn)度就可以了，好像白領(lǐng)一樣，坐在辦公室，打著電話，發(fā)著email就可以掌控一切。一個(gè)優(yōu)秀的跟單人員，會(huì)非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程，生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時(shí)間。會(huì)親自進(jìn)車間察看大貨的進(jìn)度。當(dāng)積累經(jīng)驗(yàn)久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復(fù)客戶。

三、熟悉各部門的工作流程，按照企業(yè)的規(guī)定來辦事。每一個(gè)企業(yè)都有自己的工作模式。如果每個(gè)人都按照自己的流程來開展工作，那么將會(huì)導(dǎo)致企業(yè)秩序的混亂，各個(gè)部門的工作也會(huì)受阻。嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)上的損失。比如說，企業(yè)規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號(hào)為a-001產(chǎn)品的訂單，當(dāng)時(shí)經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價(jià)的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時(shí)，張三，直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線，催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認(rèn)，而此時(shí)，a-001的產(chǎn)品因?yàn)樵牧咸岣邇r(jià)格的問題需要提高價(jià)格。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了，張三跟客戶多次協(xié)商價(jià)格都調(diào)不上來。如果這時(shí)停止生產(chǎn)，那么那些半成品都會(huì)變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運(yùn)送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽(yù)。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了企業(yè)虧損。

四、了解貨物的運(yùn)輸。出國的貨物一般通過船和飛機(jī)，國內(nèi)的貨物通過企業(yè)部署汽車或者部署物流企業(yè)運(yùn)送。在訂單完成之前，跟單文員要認(rèn)真選擇運(yùn)輸企業(yè)，并考察他的信譽(yù)度，是否有能力運(yùn)送此批貨物。欣龍企業(yè)貨物的運(yùn)送主要通過物流來完成，我會(huì)盡快熟悉這些物流企業(yè)。頻繁與物流工作人員溝通，保證貨物安全準(zhǔn)時(shí)到達(dá)目的地。

五、熟悉了解客戶。對(duì)于客戶的訂購產(chǎn)品的習(xí)性要有足夠的了解。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時(shí)，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產(chǎn)品，在外觀或者包裝上有一點(diǎn)微小的瑕疵，新來的跟單員可能會(huì)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達(dá)標(biāo)的產(chǎn)品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

六、正確對(duì)待客戶服務(wù)。跟單文員現(xiàn)實(shí)上是企業(yè)和客戶之間的一個(gè)窗口。首先，你是企業(yè)的雇員，你得對(duì)企業(yè)絕對(duì)忠誠，事事站在企業(yè)立場(chǎng)上，為企業(yè)著想。在客戶那邊，你必須堅(jiān)持“客戶是上帝”的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受的服務(wù)。客戶不會(huì)理會(huì)企業(yè)其他部門是怎么運(yùn)作，也不想知道更多，他只會(huì)與你聯(lián)系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個(gè)明亮清晰的窗口，要看清事實(shí)，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切規(guī)定，從來不敢說“no”，根據(jù)工廠現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時(shí)間交貨，這位同事會(huì)說“ok”。后來只好部署訂單外包出去，結(jié)果貨期和品質(zhì)都達(dá)不到規(guī)定。有時(shí)，客戶給她一個(gè)新開發(fā)項(xiàng)目，所有人都曉得這個(gè)產(chǎn)品以我們現(xiàn)在的工藝無法完成，可這位同事總說：noproblem!一個(gè)新項(xiàng)目來來去去搞了兩三個(gè)月，既浪費(fèi)了時(shí)間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時(shí)客戶時(shí)常打電話抱怨企業(yè)的服務(wù)不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應(yīng)商。七。加強(qiáng)與生產(chǎn)線的溝通，與車間工作人員保持良好的人際關(guān)系。跟單人員最關(guān)健的工作是溝通，跟催。如果與車間相關(guān)工作人員關(guān)系處理不好，那么跟單工作很難展開，根本無法促進(jìn)生產(chǎn)，保證訂單的順利完成。

跟單員個(gè)人工作總結(jié)(篇2)

跟單員試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)1轉(zhuǎn)眼前我已經(jīng)來公司三個(gè)月了，試用期一轉(zhuǎn)眼就過去了，回想初入公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知如何做好工作，但公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，使我在較短的時(shí)間里適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也系統(tǒng)的熟悉了整個(gè)操作流程，在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)照。這三個(gè)月的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)公司和部門的認(rèn)識(shí)。

來到xx公司，那是我一直向往的一個(gè)公司，真沒想到自己居然能夠進(jìn)入這家企業(yè)，來到這里等于完全接觸了一個(gè)全新的行業(yè)，一切從零開始。通過公司培訓(xùn)部人員的培訓(xùn)，以及三個(gè)月在公司的慢慢學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司和部門的產(chǎn)品和企業(yè)文化有了比較全面的認(rèn)識(shí)。越來越讓我覺的進(jìn)入這里是我的榮幸，因?yàn)檫@里是我們所屬行業(yè)的佼佼者。

二、對(duì)工作的認(rèn)識(shí)。

三、工作遇到的困難。

當(dāng)然，在工作中難免會(huì)遇到這樣或者那樣的困難，甚至還會(huì)出現(xiàn)這樣或者那樣小的失誤，可是身邊的同事和領(lǐng)導(dǎo)總是耐心的為我簡(jiǎn)答，而且還總是安慰我，下次注意就好，正是因?yàn)樗麄冞@種的寬容，我下定決心要讓自己在以后的工作中盡量的避免這些由于粗心而導(dǎo)致的失誤。

這三個(gè)月面臨了很多困難，的困難是面對(duì)一個(gè)全新的行業(yè)和工作模式，需要從新熟悉產(chǎn)品和新的工作制度。遇到工作流程和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常需要請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，現(xiàn)在我逐漸對(duì)部門和公司的產(chǎn)品有了比較全面的認(rèn)識(shí)，對(duì)我工作的開展起到了很大的作用。

四、展望未來。

作為20xx年加入xx公司的新成員，在以后的工作中，我會(huì)更加努力的像其他同事學(xué)習(xí)，迎接來自工作的挑戰(zhàn)，爭(zhēng)取盡快具備獨(dú)立工作的能力，為輝煌貢獻(xiàn)自己的力量，加油。

跟單員個(gè)人工作總結(jié)(篇3)

忙碌的20xx上半年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx下半年已經(jīng)到來?；厥自诠竟ぷ鞯陌肽陼r(shí)間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

一、半年的工作表現(xiàn)

（一）接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話（口頭）、傳真、E-mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時(shí)候要確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。

（二）審單需做以下幾點(diǎn)：品名規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交期、、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項(xiàng)。

（三）與客戶的聯(lián)系和溝通，處理客戶下訂單時(shí)所遇到的問題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨，以及是貨物在運(yùn)輸過程中的情況。

（四）跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶（或客戶公司跟單員）有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。對(duì)客戶的要求和問題均做到有問必答。

（五）客戶的貨款，在貨物生產(chǎn)完成以后，及時(shí)通知客戶準(zhǔn)備貨款，當(dāng)貨款到位以后，及時(shí)安排發(fā)貨。

（六）接到客戶的樣板和樣油，及時(shí)下樣品單，跟蹤樣品的打樣，做好記錄，及時(shí)安排樣品的發(fā)出。

　二、工作中存在的問題和建議

（一）經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)缺料的現(xiàn)象，導(dǎo)致貨物生產(chǎn)不及時(shí)，影響交貨日期。我建議采購部門能多跟蹤缺料產(chǎn)品的原材料是否到貨，到貨后能及時(shí)通知生產(chǎn)部門及時(shí)生產(chǎn)。

（二）客戶打款對(duì)公的賬號(hào)今天打款今天不能及時(shí)查到，影響客戶的交貨日期

（三）色漆生產(chǎn)很慢，經(jīng)常到了交貨日期，色漆還沒有生產(chǎn)來。我建議調(diào)色部門能提高生產(chǎn)效率，調(diào)色主管跟蹤色漆的生產(chǎn)進(jìn)度，生產(chǎn)完成后能及時(shí)通知跟單文員及時(shí)安排發(fā)貨。

回顧半年以來的工作，我在思想上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，工作還不夠嚴(yán)謹(jǐn)，處理工作的中出現(xiàn)的問題有時(shí)不夠及時(shí)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，把自己培養(yǎng)成一名合格的員工。

跟單員個(gè)人工作總結(jié)(篇4)

時(shí)光飛逝，不知不覺我在公司工作已滿1月了。回想面試的那一天，李總的誠懇和藹都還歷歷在目。從我進(jìn)公司的第一天起，趙師的親切，同事們的熱情都讓我這個(gè)剛畢業(yè)的初入社會(huì)的年輕人感到溫暖。隨后的工作中，我深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，值得一提的是周總做事的認(rèn)真謹(jǐn)慎，讓我更加的警惕自己，把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別，但大體方向和宗旨卻都相同。所以，很快的我就適應(yīng)了這里的工作規(guī)則，盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處，但是我都積極改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明華圣科技這個(gè)大家庭，并認(rèn)真做好自己的本職工作。我覺得很喜歡這里，并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái)，和公司共同發(fā)展，做出自己的貢獻(xiàn)。

對(duì)我而言，不論在哪里，在哪個(gè)公司，只要我能有幸成為其中的一員，我都將以飽滿的熱情，認(rèn)真的態(tài)度，誠懇的為人積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則，團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為，公司要發(fā)展，彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合，公司的工作進(jìn)程要受到阻礙，工作效率會(huì)大打折扣，公司效益自然會(huì)受損。這樣對(duì)公司和個(gè)人都無益處。

因?yàn)楝F(xiàn)在的工作是我剛剛開始接觸的，在產(chǎn)品知識(shí)和應(yīng)用上的知識(shí)還要和前輩們多多學(xué)習(xí)，在接下來的實(shí)踐工作中，我將不斷改進(jìn)、努力做到。昆明華圣科技，我主要的職責(zé)是銷售渠道。通過一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，我覺得做銷售渠道是一項(xiàng)很鍛煉人的工作。因?yàn)橹灰愣嘧鲆惶斓墓ぷ鳎憔蜁?huì)不斷發(fā)現(xiàn)更好的渠道，永遠(yuǎn)沒有，這樣很有挑戰(zhàn)性?？梢圆粩嗟奶岣咦约旱臉I(yè)務(wù)水平。在自己進(jìn)步的同時(shí)，使得公司的利潤(rùn)和成交機(jī)率得到提高，可以說是至于跟同事和老總的溝通方面，目前為止還沒有出現(xiàn)任何問題。我想只要我用心努力的去理解，溝通，隨著彼此的熟悉，溝通方面的障礙將會(huì)越來越小。跟客戶交流是比較重要的，因?yàn)檫@涉及到價(jià)格，客戶關(guān)系等問題。很久以前我就深刻的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，所以我一直不斷的去學(xué)習(xí)去完善，和爭(zhēng)取做到。

其實(shí)上天對(duì)每個(gè)人都是公平的。作為公司也一樣，因?yàn)楣臼且粋€(gè)大家庭，每個(gè)人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇會(huì)有所不同。所以，這些方面我并不會(huì)放在心上。惟一值得關(guān)心的就是自己本職的工作是否能做好。自己是否拿到了自己應(yīng)得的報(bào)酬。而在這點(diǎn)上，我認(rèn)為只要努力做好自己的本職工作，公司會(huì)給予相應(yīng)合理的待遇的。

【篇二】

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的XX，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿希望的20xx。年終之際，現(xiàn)對(duì)過去一年的工作匯報(bào)如下：

一、工作內(nèi)容，對(duì)公司的貢獻(xiàn)(XX年)

首先，非常感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

XX年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外，同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikXX年定單相對(duì)較少，不過全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xx會(huì)拿到我們想要的)。

對(duì)于訂單，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。

自己的成長(zhǎng)與突破、變化(XX年)

進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。

自己的不足及需要改進(jìn)的地方(XX年)

回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。

2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

4、面對(duì)來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。

二、對(duì)公司的意見與建議(XX年現(xiàn)狀)

我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了?，F(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對(duì)客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。

正是因?yàn)楣┐笥谇?，所以客戶?duì)產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對(duì)不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。

公司對(duì)外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對(duì)工廠的優(yōu)/劣勢(shì)進(jìn)行充分評(píng)估，做到知根知底。

三、公司如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議

企業(yè)積極應(yīng)對(duì)危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動(dòng)，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時(shí)隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會(huì)收到限制，可是無所謂，因?yàn)橹挥斜Ｊ亟?jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實(shí)際。

降低產(chǎn)品成本比例。對(duì)于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個(gè)部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對(duì)于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。

如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可尋找新的投資機(jī)會(huì)，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。

跟單員個(gè)人工作總結(jié)(篇5)

作為一名服裝廠跟單員，我在過去的一年中，經(jīng)常需要承擔(dān)多項(xiàng)重要任務(wù)，包括跟進(jìn)客戶訂單、一直與供應(yīng)商保持良好溝通、協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)等等。在這篇文章中，我將從以下幾方面總結(jié)過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)。

1. 訂單跟進(jìn)

在服裝工廠，跟單員的主要職責(zé)之一就是跟進(jìn)客戶訂單。在這個(gè)過程中，我需要負(fù)責(zé)與客戶交流，并確保以最佳方式滿足客戶需求。因?yàn)榭蛻魧?duì)質(zhì)量的要求極高，所以我在工作中經(jīng)常需要及時(shí)反饋客戶要求，并向供應(yīng)商傳達(dá)客戶的需求。同時(shí)，我也會(huì)提交供應(yīng)商的制造時(shí)間，以確保訂單在預(yù)定交貨日期之前完成，并通知客戶。

2. 供應(yīng)商協(xié)調(diào)

在此過程中，我與供應(yīng)商之間的溝通是非常重要的。我需要確保及時(shí)向供應(yīng)商提供客戶的訂單信息，并向他們傳達(dá)所需的面料、顏色以及其他重要細(xì)節(jié)。在這個(gè)過程中，我通常會(huì)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系，以此確保他們與我們的公司保持緊密合作并提供最好的服務(wù)。

3. 質(zhì)量控制

在服裝工廠內(nèi)，質(zhì)量控制是非常重要的，因?yàn)檫@可以直接影響到客戶的滿意度。作為一名跟單員，我參與到了一些質(zhì)量控制活動(dòng)，包括對(duì)事故發(fā)生的跟進(jìn)、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，并確定如何提高生產(chǎn)流程，以此確保生產(chǎn)質(zhì)量的提高。

4. 內(nèi)部溝通和生產(chǎn)計(jì)劃

除了外部的溝通，跟單員還需要與內(nèi)部的所有部門交流以確保生產(chǎn)計(jì)劃的實(shí)施。我經(jīng)常與生產(chǎn)、采購、倉庫和財(cái)務(wù)部門保持溝通，以確保在生產(chǎn)周期內(nèi)的所有細(xì)節(jié)得到照顧。我還會(huì)向各個(gè)部門投遞相關(guān)的信息，并保證所有工作順利進(jìn)行。

5. 解決問題

在日常工作中，難免出現(xiàn)問題。這需要我們能夠快速解決并避免類似問題持續(xù)發(fā)生。作為跟單員，我需要高效的協(xié)商和解決問題能力，這樣可以幫助我在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，處理所有出現(xiàn)的問題，并確?？蛻粼诮回浧谙迌?nèi)收到完美的產(chǎn)品。

最后，作為一名服裝廠跟單員，我認(rèn)為這個(gè)行業(yè)是非常有挑戰(zhàn)性的，因?yàn)樗枰覀兲幚矶喾N任務(wù)，并確保所有外部和內(nèi)部利益者的滿意度。我始終堅(jiān)信，只要我能夠保持良好的溝通和協(xié)作，以及良好的預(yù)計(jì)能力和時(shí)間管理以及高效解決問題的能力，就一定能夠在這個(gè)領(lǐng)域獲得持續(xù)的發(fā)展和成功。

跟單員個(gè)人工作總結(jié)(篇6)

一個(gè)月的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多地方值得反思，學(xué)習(xí);作為一名銷售人員，我的工作任務(wù)主要是維護(hù)市場(chǎng)，發(fā)貨回款，市場(chǎng)中有4名客戶需要服務(wù)好，在這當(dāng)中會(huì)有很多不到位的地方，我需要多反思，總結(jié)，多請(qǐng)教學(xué)習(xí)，我相信自己會(huì)做好，不過這些都需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)努力提高，總結(jié)起來有下面幾個(gè)方面。

一、本月某某客戶5月計(jì)劃發(fā)貨250噸，回款30萬;實(shí)際發(fā)貨371噸，回款33.1萬。某某客戶計(jì)劃發(fā)貨150噸，實(shí)際發(fā)貨376噸;計(jì)劃回款20萬，實(shí)際回款60萬;合計(jì)發(fā)貨747噸，計(jì)劃400噸，超計(jì)劃347噸，完成率為186.75%。本月鹽都市場(chǎng)發(fā)貨主要是因?yàn)楫?dāng)?shù)赝恋貎r(jià)格及糧食價(jià)格原因，老百姓大都是以15-15-15為主，在追肥上面主要推廣能26%尿胺(因市場(chǎng)原因只能銷售唯一一款追肥)。

二、本月從5月6日至5月27日，共計(jì)出差22天，主要拜訪某某某某區(qū)域等地客戶，落實(shí)發(fā)貨回款事宜，本月共開展了5場(chǎng)農(nóng)民會(huì)，6場(chǎng)門店促銷，開發(fā)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)2名;

三、目前某某區(qū)域相鄰市場(chǎng)客戶存在價(jià)位不統(tǒng)一存在競(jìng)價(jià)現(xiàn)象，某某某某等地以低價(jià)報(bào)價(jià)致某某區(qū)域，致客戶推廣困難，目前出現(xiàn)互相砸價(jià)現(xiàn)象，如不加以整治市場(chǎng)會(huì)越來越混亂，客戶的信心會(huì)越來越低落，最終受傷的是我們公司，當(dāng)然我們也在積極處理此等事件;目前某某某某客戶家中的貨物所剩不多，鹽都所剩玉米肥、追肥等都有點(diǎn)，但是每個(gè)品種庫存量較少，大豐馬上迎來打算定肥時(shí)期，我們要把活動(dòng)搞在前面，搞的有聲有色。

四、目前各市場(chǎng)受大環(huán)境影響，各家肥料價(jià)格都比較低，中東15-15-15，1760送到，五禾豐15-15-15，1800送到(活動(dòng)支持尿素1600每噸)，現(xiàn)在尿素都1750了，優(yōu)勢(shì)很大，銷售壓力同樣空前的大，但是我們還是要腳踏實(shí)地，拼盡最后一口氣。

五、本月片區(qū)經(jīng)理來市場(chǎng)拜訪客戶，特別某某市場(chǎng)，某某經(jīng)理為客戶掃除心中擔(dān)憂，使得客戶非常有信心，銷量也上去了。

六、下月計(jì)劃安排：下月計(jì)劃發(fā)貨400噸;營銷動(dòng)作：示范田建設(shè)2場(chǎng)，農(nóng)民會(huì)3場(chǎng)，門店促銷5場(chǎng)，不干膠200張。

跟單員個(gè)人工作總結(jié)(篇7)

忙碌的20__年已經(jīng)過去，充滿希望的20__年已經(jīng)到來。回首在公司工作的一年時(shí)間，在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和各位同事的協(xié)助和配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

(一)接客戶的訂單，客戶下單方式主要有電話(口頭)、傳真、E—mail三種方式。公司一般是以接傳真的方式下單，在接到訂單的時(shí)候要確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。

(二)審單需做以下幾點(diǎn)：品名規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交期、、包裝規(guī)格、出貨方式和注意事項(xiàng)。

(三)與客戶的聯(lián)系和溝通，處理客戶下訂單時(shí)所遇到的問題，跟蹤貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨，以及是貨物在運(yùn)輸過程中的情況。

(四)跟單文員的言行、態(tài)度均代表本公司，因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀或客觀理由對(duì)客戶(或客戶公司跟單員)有過激的言行。處理業(yè)務(wù)過程中不能隨意越權(quán)表態(tài)，有問題及時(shí)請(qǐng)示公司決定。對(duì)客戶的要求和問題均做到有問必答。

(五)客戶的貨款，在貨物生產(chǎn)完成以后，及時(shí)通知客戶準(zhǔn)備貨款，當(dāng)貨款到位以后，及時(shí)安排發(fā)貨。

(六)接到客戶的訂單，及時(shí)下生產(chǎn)單，跟蹤生產(chǎn)的情況，做好記錄，及時(shí)安排訂單的發(fā)出。

跟單員個(gè)人工作總結(jié)(篇8)

作為一名外匯跟單員，我從事這個(gè)職業(yè)已經(jīng)多年了。這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，但是我一直堅(jiān)持在不斷學(xué)習(xí)和提高自己，力爭(zhēng)成為行業(yè)中最優(yōu)秀的一員。在這篇文章中，我將總結(jié)我多年的工作經(jīng)驗(yàn)，分享給大家。

一、技術(shù)與基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)

作為一名外匯跟單員，你需要了解市場(chǎng)和交易的基礎(chǔ)知識(shí)。你必須熟悉數(shù)據(jù)分析、圖表和報(bào)告。

從平臺(tái)到交易，從杠桿到擴(kuò)大夜間間隙，你必須對(duì)你所工作的市場(chǎng)有充分的了解。如果你無法全面解釋某項(xiàng)交易或某一策略的潛在風(fēng)險(xiǎn)，那么你無法讓客戶對(duì)你感到信任。因此，請(qǐng)確保在學(xué)習(xí)各種技術(shù)和基礎(chǔ)知識(shí)方面投入充足的時(shí)間和精力。

二、維護(hù)經(jīng)紀(jì)人和客戶的關(guān)系

外匯跟單員需要保持與經(jīng)紀(jì)人和客戶的緊密聯(lián)系。為了做好這方面的工作，你需要時(shí)刻關(guān)注客戶的需求和市場(chǎng)變化。你還需要定期與經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行會(huì)面，討論客戶的交易情況，并提供有用的市場(chǎng)和交易分析，挖掘潛在的交易機(jī)會(huì)。

在維護(hù)這些關(guān)系的過程中，要注意細(xì)節(jié)和溝通技巧。你的回應(yīng)時(shí)間和信息準(zhǔn)確性非常重要，因?yàn)樗鼈冎苯雨P(guān)系著你在客戶和經(jīng)紀(jì)人中的信譽(yù)度。所以要時(shí)刻關(guān)注客戶的情況，了解他們的投資目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力，并在交易方案上給予專業(yè)建議和指導(dǎo)。

三、保持冷靜的心態(tài)

這是每個(gè)跟單員都必須掌握的一項(xiàng)技能。在市場(chǎng)波動(dòng)大或客戶情緒不穩(wěn)定的時(shí)候，跟單員需要保持冷靜和客觀。你需要設(shè)定止損和止盈，以適當(dāng)控制風(fēng)險(xiǎn)，防止過度交易并減小情緒亢奮的可能性。

在這個(gè)職業(yè)中，你需要始終保持頭腦清醒，注重風(fēng)控管理，確保交易策略的合理性和有效性。這需要你有強(qiáng)烈的決策能力、應(yīng)變能力以及調(diào)整方案的能力。

四、不斷學(xué)習(xí)和自我提高

在外匯市場(chǎng)中，行情瞬息萬變。挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存，作為一個(gè)優(yōu)秀的跟單員，不能就此止步，要不斷學(xué)習(xí)、提高自己的技能和實(shí)戰(zhàn)能力。

學(xué)習(xí)新的交易策略，關(guān)注國際政治和經(jīng)濟(jì)大事件，深入分析數(shù)據(jù)和報(bào)告。此外，參加相關(guān)的峰會(huì)和社區(qū)活動(dòng)，結(jié)交更多行業(yè)內(nèi)同行，共同探討市場(chǎng)趨勢(shì)，分享最新數(shù)據(jù)和交易想法，將有效提升自己在行業(yè)中的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

總之，作為外匯跟單員，技術(shù)、基礎(chǔ)知識(shí)、經(jīng)紀(jì)人與客戶關(guān)系維護(hù)、冷靜的心態(tài)以及不斷進(jìn)修自我提高，這幾點(diǎn)都是跟單員必須要掌握的基本技能。我們需要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握交易策略，做好風(fēng)險(xiǎn)管理，始終保持清醒的頭腦，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地。

跟單員個(gè)人工作總結(jié)(篇9)

我作為一名跟單員，希望看到自己可以更快、更多的接手不同類型的單子，可以進(jìn)行全程跟單。加強(qiáng)和公司其他成員的溝通了解，成為一名優(yōu)秀的跟單員。兩個(gè)月彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。下面就本人的工作作總結(jié)如下：

兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對(duì)自己這些許的光澤沒有信心--固然我堅(jiān)信自己不是銹鐵!在這兩個(gè)月期間，我有20天的時(shí)間在車間實(shí)習(xí)，熟悉產(chǎn)品，第二個(gè)月開始，進(jìn)進(jìn)辦公室熟悉業(yè)務(wù)跟單流程。

兩個(gè)月來，我認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺、有效得完成自己經(jīng)手過的每件事情。并對(duì)自己天天看到、聽到的新的項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)回類。同時(shí)也堅(jiān)持寫工作日記(對(duì)自己負(fù)責(zé)的客人的單子的情況及時(shí)的記錄)。

我一直本著當(dāng)天的事情，當(dāng)天做的原則，對(duì)自己所經(jīng)手的事情負(fù)責(zé)，更對(duì)公司負(fù)責(zé)。經(jīng)過20天的車間學(xué)習(xí)，我能獨(dú)立制作我司生產(chǎn)的很多常規(guī)產(chǎn)品，能辨別產(chǎn)品是否合格，知道怎樣做產(chǎn)品會(huì)看起來更美觀(小技巧)。在車間的工作實(shí)習(xí)總結(jié)，之前我以每個(gè)車間一個(gè)總結(jié)的方式上交給部分經(jīng)理了，這里就不做進(jìn)一步的總結(jié)。

以下我想對(duì)我在辦公室期間的學(xué)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。就總體的工作感受來說，我還是比較滿足。只是也有某些時(shí)候，會(huì)有點(diǎn)覺得操縱沒頭沒尾的感覺。有些事情好象是做了個(gè)頭，但是這個(gè)尾到底怎么樣呢?有些事情干脆是中間，很傻瓜地操縱著。

工作上最大的不足

1、還沒有真正容進(jìn)溫州佩蒂這個(gè)大家庭中。對(duì)很多公司其他同事的話題，了解未幾。這也許是由于剛來這邊的關(guān)系，很多思想還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會(huì)到這無形中微妙的'關(guān)系了。相信我可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。

2.對(duì)公司的生產(chǎn)運(yùn)做還了解得不夠。盡管現(xiàn)在的工作存在這些瓶頸，但我相信，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。

我在工作上的收獲

1、在預(yù)備歐盟考察團(tuán)要來我是司考察的過程中，我學(xué)習(xí)了各個(gè)部分的表格制作;

2、學(xué)習(xí)了erp系統(tǒng)和萬寶系統(tǒng)的基本操縱方法;

3、熟悉了公司職員的分工情況。盡管這期間也出現(xiàn)過比較尷尬的局面，比如不知道自己碰到的專業(yè)性的題目應(yīng)該往找誰?但現(xiàn)在總算可以應(yīng)對(duì)自如了;

4、基本知道我司業(yè)務(wù)跟單這塊的操縱流程;我知道，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿足，坦白說，我自己并沒有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。

跟單員個(gè)人工作總結(jié)(篇10)

家具跟單員的工作總結(jié)及工作計(jì)劃

一、工作總結(jié)

家具跟單員是負(fù)責(zé)家具訂單的跟進(jìn)與協(xié)調(diào)工作的人員。他們主要負(fù)責(zé)與客戶、供應(yīng)商、工廠和物流公司進(jìn)行溝通，確保訂單的順利交付和客戶滿意度的提高。在這個(gè)崗位上，我學(xué)到了很多溝通協(xié)調(diào)的技巧，也積累了豐富的家具行業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)。

首先，作為家具跟單員，我需要與客戶進(jìn)行有效的溝通。定期與客戶聯(lián)系，了解他們的需求和要求，并及時(shí)回應(yīng)他們的問題和投訴，以確保訂單的正常進(jìn)行。在與客戶的溝通中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解，能夠更好地把握客戶的需求，提供符合他們期望的解決方案。

其次，我需要與供應(yīng)商和工廠進(jìn)行協(xié)調(diào)。與供應(yīng)商和工廠保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)與他們溝通訂單的進(jìn)展和變更，確保生產(chǎn)和交付的準(zhǔn)時(shí)性和質(zhì)量。通過與供應(yīng)商和工廠的合作，我學(xué)會(huì)了如何有效地管理供應(yīng)鏈，控制生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量，提高工作效率和客戶滿意度。

另外，我也需要與物流公司進(jìn)行合作。與物流公司協(xié)商貨物的運(yùn)輸安排和時(shí)間表，并密切關(guān)注貨物的運(yùn)輸情況，確保訂單能夠按時(shí)送達(dá)客戶手中。通過與物流公司的合作，我學(xué)會(huì)了如何妥善處理各類物流問題，做好物流管理工作，保證貨物無損損壞，避免延誤和錯(cuò)誤發(fā)貨。

最后，我每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行一次工作總結(jié)。總結(jié)自己工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足，分析工作中遇到的問題和挑戰(zhàn)，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和目標(biāo)。通過總結(jié)，我可以不斷提高自己的工作能力和水平，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。

二、工作計(jì)劃

在未來的工作中，我將繼續(xù)不斷提高自己的工作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。以下是我的工作計(jì)劃：

1.提高溝通能力：加強(qiáng)與客戶、供應(yīng)商、工廠和物流公司之間的溝通，進(jìn)一步提高溝通效率和準(zhǔn)確性。學(xué)習(xí)并掌握更多的溝通技巧，例如有效傾聽和善于表達(dá)等。

2.嚴(yán)格控制生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量：與供應(yīng)商和工廠保持緊密的聯(lián)系，及時(shí)了解生產(chǎn)進(jìn)展和問題，并采取相應(yīng)的措施解決。通過嚴(yán)格把控生產(chǎn)過程和質(zhì)量檢驗(yàn)，確保訂單按時(shí)交付和貨物質(zhì)量符合客戶要求。

3.優(yōu)化物流管理：與物流公司進(jìn)一步合作，建立更好的合作關(guān)系。加強(qiáng)對(duì)物流環(huán)節(jié)的管理和協(xié)調(diào)，確保貨物運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)性和安全性，減少物流問題和損耗，提高客戶滿意度。

4.不斷學(xué)習(xí)和提升：關(guān)注家具行業(yè)的動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，了解新的家具產(chǎn)品和市場(chǎng)需求。參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為公司提供更好的咨詢和服務(wù)。

5.持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新：在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，分析問題的原因，提出改進(jìn)措施。積極參與團(tuán)隊(duì)討論和項(xiàng)目改進(jìn)，提出創(chuàng)新的建議和方案，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展和優(yōu)化流程貢獻(xiàn)自己的力量。

總之，作為家具跟單員，我將繼續(xù)努力提高自己的工作能力和專業(yè)水平，為客戶提供更好的服務(wù)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷改進(jìn)，我相信我能夠在這個(gè)崗位上取得更好的成績(jī)，并為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)努力奮斗！

跟單員個(gè)人工作總結(jié)(篇11)

在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實(shí)際工作情況，現(xiàn)就近段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：

一．正貿(mào)基本情況：

相對(duì)于市場(chǎng)貨而言，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

1) 成交中需要多部門相互配合.

2) OEM 定單,數(shù)量大,待出運(yùn)時(shí)間長(zhǎng),履約風(fēng)險(xiǎn)更大.

3) 出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復(fù)雜.

4) 單證資料多.

二、按照操作進(jìn)程區(qū)分,可以分如下幾個(gè)階段:

(一) 成交前期工作準(zhǔn)備: 成交前期認(rèn)真,充分,細(xì)致的工作,對(duì)能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項(xiàng)工作,個(gè)人意見,可以從如下幾個(gè)方面著手:A.在研究目標(biāo)市場(chǎng)客人喜歡的款式,顏色,風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,搜索國內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價(jià)格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時(shí)可以推銷給客人,或EMAIL給固定現(xiàn)有的客人. B. 鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極主動(dòng)去了解目標(biāo)市場(chǎng)客人的需求,通過網(wǎng)絡(luò)信息,到實(shí)地市場(chǎng)考察,然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品,向客人推銷.C.到市場(chǎng)上買一些如韓國,日本等發(fā)達(dá)國家比較時(shí)尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如ADIDAS,NIKE,pUMA等,梳理吸收,向客人推薦. D.鼓勵(lì)客人來實(shí)樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià).　

(二) 客人來訪前工作準(zhǔn)備:外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時(shí)間,人員組成,航班到達(dá)時(shí)間等,其中最好能了解到客人的采購計(jì)劃和停留時(shí)間,采購產(chǎn)品的品種, 布種,目標(biāo)價(jià)格,數(shù)量等.提前了解這些信息,對(duì)妥善安排接待客人,事先做好資料準(zhǔn)備,樣品準(zhǔn)備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務(wù)旅程等都很有必要. 在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作.接待過程中，外銷員需要熱情,有禮貌.根據(jù)客人的不同愛好,準(zhǔn)備好水果,零食,茶水,咖啡等.

(三) 成交中:按照客人的訂購意向,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會(huì)同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會(huì)議室地板上,擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起,按款號(hào)順序排放.會(huì)同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會(huì)議桌上.另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用.外銷員必須參加商務(wù)談判, 談判之前準(zhǔn)備好空白的談判合同,剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板,計(jì)算器,批板修改紙,談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--LOGO--主麥吊牌--包裝--價(jià)格(EXail三種方式。確認(rèn)產(chǎn)品名稱規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、金額、交期、交貨方式、單價(jià)條款、付款方式、包裝要求。

8.審單需做以下幾點(diǎn)：品名規(guī)格、單價(jià)金額、數(shù)量、交期、付款方式、包裝方式、出貨方式。

9.生管工作特點(diǎn)：1)提前計(jì)劃性：要有“趕鴨子上架”的雷厲風(fēng)行的習(xí)慣；不求完美逐漸確定，敢于調(diào)整自己的計(jì)劃；有的計(jì)劃早做與晚做的工作量都是一樣的，我們及早去做就是很合算的。2)準(zhǔn)確及時(shí)性3)全面完整性

10.制定生產(chǎn)計(jì)劃應(yīng)遵循的原則及要考慮的因素：交貨期先后原則；客戶分類原則；產(chǎn)能平衡原則；工藝流程原則；工作部門因素；時(shí)間因素。

11.采購工作有兩個(gè)日常動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)處理大項(xiàng)：一是按訂單展開計(jì)算物料的需求量（這就是人們常說的MRp——物料需求計(jì)劃）；二是由收貨信息轉(zhuǎn)換為物料的進(jìn)度跟蹤。

三.工作總結(jié):將工作細(xì)化為幾個(gè)過程,每個(gè)過程自己要做哪些工作,具體怎樣操作,在操作中有哪些成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),后續(xù)工作中要怎樣才能改善.在每個(gè)過程中有哪些外在因素影響自己的工作,要怎樣才能排除外部因素的影響..

簡(jiǎn)單地說,跟單工作細(xì)分為以下幾個(gè)過程:

1.接單并評(píng)審本廠的產(chǎn)能(與生產(chǎn)部門,采購部,貨倉,技術(shù)部等相關(guān)部門共同評(píng)審).

2.轉(zhuǎn)化客戶訂單為本廠生產(chǎn)單,生產(chǎn)排期

3.跟蹤物料到位情況.

4.了解生產(chǎn)進(jìn)度(要求生產(chǎn)部門提供進(jìn)度),以報(bào)表向其它部門反映.

5.各個(gè)過程中異常情況的處理

6.處理異常情況時(shí)遇到的困難和解決方法(溝通)

7.工作中外部因素的影響和自己存在的問題.

8.未來工作的計(jì)劃

四.要讓你的報(bào)告能夠證明你是一個(gè)能夠獨(dú)擋一面的人,而不是一個(gè)遇到問題或困難就不知所措的人.

跟單員個(gè)人工作總結(jié)(篇12)

伴隨著新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的xx，滿懷熱情的迎來了明媚燦爛、充滿期望的20xx。年終之際，現(xiàn)對(duì)過去一年的工作匯報(bào)如下：

1.工作資料，對(duì)公司的貢獻(xiàn)

首先，十分感謝公司對(duì)我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

Xx年全年銷售處BASICA，AK，DYNIMATE，JAMES，CANSTAR等重要客戶持續(xù)穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶CORWIKxx年定單相對(duì)較少，但是全年的開發(fā)已為20xx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xx會(huì)拿到我們想要的)。

對(duì)于定單，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西，幫忙解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。

2.自己的成長(zhǎng)與突破、變化(11年)

進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，工作體會(huì)對(duì)以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。

3.自己的不足及需要改善的地方(11年)

回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改善。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻持續(xù)著一顆虛心向上的心。

2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心期望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。

3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。

4.應(yīng)對(duì)來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。

4.對(duì)公司的意見與推薦(11年現(xiàn)狀)

1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像E882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我OK了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。此刻許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)潛力供大于求。所以客戶的選取性增強(qiáng)。對(duì)客戶來說，入黨申請(qǐng)書產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選取性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對(duì)此，我們要準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭(zhēng)取訂單的基石。