中控員個人工作總結(jié)

中控員個人工作總結(jié)五篇。

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中控員個人工作總結(jié)(篇1)

中控員工作計劃

xx年個人年度工作計劃

不覺間又到了第一物業(yè)服務(wù)公司下一年度xx，xx舊的一年剛剛結(jié)束也預(yù)示著新的工作日程即將開始，這又將是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力的一年?；厥滓郧拔襾砦飿I(yè)公司已有兩年的歷程，xx年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年，要堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作，積極參與企業(yè)建設(shè)，認真履行崗位職能，積累工作經(jīng)驗，努力推進企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年，為確保各項工作目標落到實處，在回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，分析形勢，展望未來，聯(lián)系實際的基礎(chǔ)上，為了圓滿完成公司下達的xx年各項工作任務(wù)，結(jié)合我個人的實際情況，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。為此，特制定出xx年度我個人的工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

全面以落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨，以轉(zhuǎn)變觀念為突破口，積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進程中；以加強學(xué)習(xí)為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀為重點，努力確保人生安全無隱患；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升個人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài)，嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進企業(yè)實現(xiàn)建設(shè)精品化管理的戰(zhàn)略目標而努力奮斗。

認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)對中控室xx年下達的各項工作指標，為不

發(fā)生特重大事故，杜絕誤失操作事故，消除責(zé)任事故。在新的一年里，我們要繼續(xù)貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的工作目標，加強安全消防知識的學(xué)習(xí)，扎實做好提高安全警惕、大膽管理監(jiān)控消防設(shè)備，下大氣力把消防預(yù)防工作抓實、抓細。把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)，杜絕安全消防各類事故的發(fā)生，徹底消除消防設(shè)備在物業(yè)公司管理中暴露的各種不安全因素。在保證設(shè)備安全運行的前題下，要狠抓個人的消防安全素質(zhì)，提高個人消防業(yè)務(wù)知識水平，來帶動秩序員學(xué)習(xí)的積極性，讓秩序員不但知其然也要知其所以然，從而達到秩序員綜合素質(zhì)的提高。

二、工作目標

1.嚴格準守各項工作制度和崗位職責(zé)

做為一名中控值機員，認識到本身崗位的重要性和責(zé)任感。嚴格執(zhí)行對進入非中控室人員填寫訪客登記制度。認真做好交接班記錄，完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的工作和上一班交接未完成的工作，完成后回復(fù)給上級領(lǐng)導(dǎo)匯報完成的情況。同時還做為一名消防值機員，首先要愛護中控室內(nèi)消防設(shè)備，嚴禁私自改動設(shè)備系統(tǒng)，從而造成設(shè)備系統(tǒng)癱瘓；再次要對監(jiān)控值班所看到的一切范圍對外保密，不得私自向外傳播介紹值班情況。如值班期間發(fā)生緊急火災(zāi)、水流指示、感煙、故障等報警信號，嚴格執(zhí)行突發(fā)事件應(yīng)急處理流程處理，處理完后并詳細登記。值班期間不得干與上班無關(guān)的事，不得擅離崗位、嬉笑打鬧、吸煙、飲酒、不得遲到早退，提前10分鐘準時接班。

2.注重禮節(jié)，禮貌用語

每天早班接班后主動打掃中控室的衛(wèi)生，認真擦拭機器設(shè)備保障機器設(shè)備表面整潔，不留死角。值班期間在接聽電話、門禁對講和梯控對講時，嚴格注意自己的說話用語，談吐文雅大方、言辭清晰，以便給工作帶來不必要的事情發(fā)生，從而損壞公司形象和榮譽。

3.嚴格落實鑰匙登記制度

中控鑰匙主要分地下空間鑰匙和業(yè)主推扛鎖鑰匙、及樓頂天臺鑰匙這三部分。地下空間也是物業(yè)公司的重要組成部分，因此要對借出地下空間的每一把鑰匙登記清楚，及時收回并上報給領(lǐng)導(dǎo)，防止出租后出現(xiàn)火災(zāi)、水災(zāi)等特殊事件發(fā)生；核對登記園區(qū)業(yè)主托管的每一把推扛鎖鑰匙，在前臺物業(yè)服務(wù)中心通知允許下，方可讓秩序員登記拿鑰匙使用，送完業(yè)主后及時送回并做好登記記錄；在沒有物業(yè)前臺服務(wù)中心和領(lǐng)導(dǎo)的同意下嚴禁私自外借業(yè)主任何一把推扛鎖鑰匙，防止意外丟失物品等特殊事件發(fā)生。樓頂天臺鑰匙只有在發(fā)生特殊天氣時使用或者秩序員每月去樓頂檢查時經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可使用并登記。

4.監(jiān)控消防系統(tǒng)設(shè)備

監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備就像園區(qū)的眼睛一樣重要，所以要愛護維護設(shè)備系統(tǒng)，每班崗值班期間認真擦拭機器設(shè)備，并且每周五晚零點定時的關(guān)機重啟設(shè)備；認真觀察監(jiān)控畫面的動態(tài)，如有發(fā)/7

中控員工作計劃

現(xiàn)可疑事件通知秩序員及時到達現(xiàn)場，認清事態(tài)的嚴重性靈活處理，做好登記上報給值班領(lǐng)導(dǎo)；如有發(fā)現(xiàn)監(jiān)控設(shè)備畫面黑屏藍屏等其它設(shè)備故障時，通知秩序

員到現(xiàn)場觀看確認后，上報給前臺服務(wù)中心及時維修，維修期間認真配合工程部師傅，維修完設(shè)備正常做好記錄并上報給值班領(lǐng)導(dǎo)。消防系統(tǒng)設(shè)備也是中控一項重要設(shè)備，就像小區(qū)的心臟一樣連接到小區(qū)的每一個角落，此設(shè)備如園區(qū)某一個角落一旦發(fā)生火災(zāi)報警、水災(zāi)報警和故障報警等信號，值機員及時做出判斷讓秩序員到達現(xiàn)場觀察處理，按照相應(yīng)的突發(fā)事件流程作業(yè)標準處理做好警戒，并上報給值班領(lǐng)導(dǎo)，啟動消防噴淋、消防廣播、電梯迫降、排風(fēng)送風(fēng)補風(fēng)等相應(yīng)的消防設(shè)備程序，并做好登記記錄。

三、勤奮工作，積極回報企業(yè)。

立足本職，踏實工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式，而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。第一物業(yè)是一個企業(yè)，同時也是一個事業(yè)，做事業(yè)先做人，做人和做事是一致的，做人和做事，要對得起社會，對得起企業(yè)，更要對得起自己的良心。第一物業(yè)是一個發(fā)展中的企業(yè)，它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。因此，只有踏實工作，才能創(chuàng)造業(yè)績，只有艱苦奮斗，工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作，都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情，充沛的干勁投入到工作中，切切實實的履行好職責(zé)，踏踏實實的干好本職，常懷感恩之心，這樣才能推動企業(yè)和個人實現(xiàn)和諧發(fā)展。

四、拓展領(lǐng)域，實現(xiàn)個人價值。

中控員個人工作總結(jié)(篇2)

日常工作

每天到辦公室集合，開會，項目負責(zé)人安排當日的巡檢內(nèi)容，按照檢修設(shè)備的具體情況安排上午的巡檢重點和下午的維護消缺工作。安全員針對工作中存在的風(fēng)險進行危險點分析，做好風(fēng)險預(yù)控措施。

火災(zāi)自動報警系統(tǒng)的巡檢

1. 每天首先到---查看主機工作狀態(tài)，查看報警，故障情況

1.1 若有報警情況，處理如下：

1.1.1 對火警情況首先確認，按確認軟鍵，本地音響器將停止音響火警LED燈由閃爍狀態(tài)變?yōu)槌Ａ?，控制器將這個確認信息顯示在屏幕上，并且還傳送歷史存儲器和告警器。

1.1.2 檢查火警位置和類型信息，按更多信息鍵進入更多信息屏幕，確認準確報警地址和報警點。Yjs21.cOm

1.1.3 到現(xiàn)場確認是否為真正火災(zāi)，若是真正火災(zāi)，要采取滅火措施，若屬于自動滅火區(qū)域的可打開相對應(yīng)的雨淋閥，氣體鋼瓶進行滅火。若此保護區(qū)沒有滅火保護，可采用移動式滅火器進行滅火，同時通知值長。若是誤報要分析原因，按照巡檢記錄表格的形式如實填寫報警內(nèi)容，找出誤報的原因，不需要借助梯子，腳手架，能解決的馬上解決，要不能及時解決的要在24小時之內(nèi)把問題處理完畢，使系統(tǒng)恢復(fù)正常。

1.2 若有故障情況處理如下:

1.2.1 首先對故障進行確認，按確認軟鍵，本地音響將停止音響，黃色的故障指示燈由閃爍變成常亮，控制器將這個確認信息顯示在屏幕上，并且還傳送歷史記錄到存儲器。

1.2.2 檢查故障的位置和類型信息，確定準確的故障位置和地址。

1.2.3 到現(xiàn)場排除故障

1.2.3.1

若是系統(tǒng)故障，首先要查看故障類型，對接地的故障要逐項排查，要24小時之內(nèi)解決系統(tǒng)故障。

1.2.3.2

若是點故障，首先分析此故障的原因，若是探測器需要清洗、維修故障，及時清洗探測器，報設(shè)備部負責(zé)人審核后填寫《---維修表》進行維修，維修完成后，此維修表需返回設(shè)備部進行驗收確認合格后，方可歸檔。若是探測器報無效應(yīng)答故障，是由于線路原因造成的，要及時恢復(fù)系統(tǒng)，使系統(tǒng)恢復(fù)正常，若是由于探測器損壞造成的需填寫《設(shè)備檢修處理規(guī)程》表，分析損壞的原因，以及采取的處理方式，對于感溫電纜的人為損壞，可采取首先檢查故障點，找出損壞的位置，若對于損壞的位置較少的感溫電纜可采取分段處理法，中間增加接頭處理，若損壞位置較多的必須更換感溫電纜。對于故障的處理首先要分析原因，查找出真正損壞的原因及需要處理的方式方法。報設(shè)備部進行審批，方案確認后，進行維修處理。在處理缺陷過程之中，要做好處理記錄，詳細描述整個處理過程中的處理方式。處理完后要經(jīng)過設(shè)備部的驗收，合格后方可歸檔。對故障缺陷的處理要采取閉環(huán)式處理方式，加強處理過程中的監(jiān)督和管理工作。做到現(xiàn)場安全、文明施工。

對于故障的處理要及得到位，按照設(shè)備部門的要求按期、保質(zhì)完成工作安排。

2.1 --_檢查完畢后要到-_-_統(tǒng)，-_-_行區(qū)域控制盤的巡檢工作，保證系統(tǒng)的正常運行。保證集控室能夠與各個區(qū)域盤的正常通訊，使-_-_集中火災(zāi)報警控制器能夠真正起到監(jiān)視和控制全廠所有設(shè)備的功能。

2.3 系統(tǒng)檢查完畢后，要做好巡檢記錄，按照機組情況分機組填寫好《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)巡檢日登記表》，一并匯總給項目負責(zé)人審核，負責(zé)人每天巡檢完畢后開會討論總結(jié)處理故障缺陷的方式，方法。對于較難判斷處理的故障要大家共同進行分析處理。填寫處理意見報設(shè)備部審核，處理完畢后，填寫檢修記錄報設(shè)備部驗收。

自動噴水系統(tǒng)的巡檢：

1.每天對自動噴水系統(tǒng)雨淋閥組的前后蝶閥狀態(tài)，控制膜腔的壓力，閥體的壓力進行檢查記錄，當兩表的壓力差別較大時要分析原因，是否由于管網(wǎng)波動引起的，若波動太大，可重新復(fù)位雨淋閥，使壓力達到正常工作狀態(tài)。檢查閥體的手動開關(guān)，復(fù)位按鈕是否在正常狀態(tài)，檢查水力警鈴，壓力開關(guān)工作狀態(tài)(主要是外觀檢查，看是否松動，是否損壞，功能檢查在月實驗中通過打開試驗閥進行測試。)檢查電磁閥是否漏水，每個保護區(qū)的噴頭是否正確，對于閉式噴頭還要對集熱罩進行檢查。

2.對于預(yù)作用系統(tǒng)還要檢查空壓機的運行狀態(tài)，截止閥和空氣維護裝置。通過檢查空壓機的真空壓力表查看管道和噴頭的工作情況，對于有噴頭松動的設(shè)備要及時處理。

3. 系統(tǒng)檢查完畢后要做好巡檢記錄，按照機組情況分別填好《自動噴水滅火系統(tǒng)日登記表》，并匯總給項目負責(zé)人審核，并匯報給設(shè)備部審核。對于缺陷故障的處理按閉環(huán)管理方式進行處理。

煙烙燼氣體滅火的巡檢：

1.煙烙燼氣體滅火系統(tǒng)。首先到鋼瓶間查看氣體的壓力，是否在綠色區(qū)域，正常的工作位置，對壓力情況做好記錄。對瓶頭閥、電磁閥、選擇閥的狀態(tài)做好記錄，主要察看加力器頂針是否恢復(fù)在正常位置，手動啟動器，手柄是否在正常位置，手柄的插銷是否脫落。

2.查看區(qū)域報警主機。主要查看報警主機是否存在火警和故障，若存在按照火警和故障處理過程進行處理,免費手機充值卡，做好記錄。

3.氣體保護區(qū)的巡檢。對每個氣體保護區(qū)室內(nèi)聲光報警器、室外的警鈴、氣體釋放燈進行外觀和接線的檢查，檢查是否存在松動，對就地的手噴、止噴、控制箱要查看，玻璃是否損壞、手噴、止噴、維修開關(guān)是否在正常位置;指示燈是否完好。再打開控制箱內(nèi)層接線，檢查接線是否牢固，對保護區(qū)的噴頭，檢查是否松動，定期對吊頂上的噴頭進行檢查。對于每天巡檢要做好記錄，對出現(xiàn)的情況要分析原因，找出處理方法，填寫好《設(shè)備缺陷處理維修表》，報設(shè)備部審核。

設(shè)備的衛(wèi)生

對于主機機箱內(nèi)部，雨淋閥基本管路、就地手噴、止噴控制箱，表面及內(nèi)部的衛(wèi)生，巡檢人要每天進行對設(shè)備的清洗，擦干凈，保持設(shè)備表面的整潔。對于位置較高的設(shè)備，氣體保護區(qū)門外的警鈴、氣體釋放燈以及聲光報警器。借助梯子定期衛(wèi)生清掃，保持設(shè)備外觀整潔，對---的手報，巡檢人當日要清掃干凈。

總結(jié)：特殊消防系統(tǒng)維護人員在日常維護和消缺方面做的還是比較到位的，在設(shè)備發(fā)生故障或誤報警時能夠第一時間趕到現(xiàn)場進行處理，在設(shè)備隱患的治理方面也做了很多工作，將保證設(shè)備的正常運行擺在第一位。按照定期工作標準將隱患的檢查和治理工作滲透到日常工作中，但是在設(shè)備臺帳和消缺記錄等書面材料方面還需要完善，要建立一套詳細的管理體系，使以后的工作更明確化具體化 。

定期試驗

為了確保國華寧海電廠自動報警滅火設(shè)備正常工作的狀態(tài)，對設(shè)備定期進行功能性試驗。試驗分為月度試驗，季度試驗，半年度試驗和年度試驗。

1.月度試驗：

1.1試驗?zāi)繕恕?/p>

主要查看設(shè)備工作狀態(tài)，對于火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，主要按國家標準進行測試：

1.1.1火警報警自檢功能

1.1.2消音，復(fù)位功能

1.1.3故障，報警功能

1.1.4火災(zāi)優(yōu)先功能

1.1.5報警記憶功能

1.1.6電源自動轉(zhuǎn)換和自動充電功能

按廠家設(shè)備標準進行測試：

1.1.1檢查信號回路電氣性能、電源電壓水平

1.1.2檢測所有聯(lián)動輸出端口參數(shù)

1.1.3檢測音響提示功能

1.1.4檢測各類開關(guān)功能

1.1.5檢測各類功能顯示燈、指示燈是否正常

1.1.6測試打印機功能

1.1.7測試CRT與主機的通訊功能

1.1.8聯(lián)網(wǎng)測試功能

月度實驗是維護人員根據(jù)設(shè)備的具體狀況針對某一區(qū)域或某一系統(tǒng)有側(cè)重點的進行試驗。在日常巡檢中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題或者存在隱患，通過實驗來明確方向，找到問題的根本所在并進行處理。

對于自動噴水滅火系統(tǒng)：

主要測試：通過打開實驗閥，測試水力警鈴動作是否正常，壓力開關(guān)動作是否正常，是否已反饋到消防報警主機，手動打開雨淋閥測試報警功能。

對于氣體滅火系統(tǒng)：

主要測試：手動打開手動啟動器，測試電磁閥加力器工作狀態(tài)，是否正常，動作是否可靠，手動啟動壓力開關(guān)，報警是否正常，主機顯示是否正常。測試手噴、止噴控制箱的功能是否正確，動作是否對應(yīng)，警鈴，聲光報警、氣體釋放燈是否正常。

2.季度試驗;

完成月度試驗的基礎(chǔ)上對設(shè)備進行自動聯(lián)動的試驗。對火災(zāi)自動報警系統(tǒng)與自動噴水滅火系統(tǒng)，煙烙盡氣體滅火系統(tǒng)進行聯(lián)動試驗，使其在自動狀態(tài)下能夠起到監(jiān)視作用。

3.半年年度試驗：

在季度完成的基礎(chǔ)上對于設(shè)備進行全部性能的測試，檢查其全面的功能，有條件包括與暖通、水泵的聯(lián)動，泡沫滅火系統(tǒng)的測試。使整個系統(tǒng)能夠全面的正常工作。

以上是試驗計劃，對于試驗的具體情況，根據(jù)電廠的實際情況，編制定期試驗策劃書，規(guī)范試驗步驟，試驗達到的目的，以及對試驗的風(fēng)險評估，采取的措施。做到能使設(shè)備達到正常的工作狀態(tài)，起到維護保養(yǎng)的目的。

--年的半年年度實驗從-月上旬開始，為期兩周，對---、---、---等區(qū)域的自動報警系統(tǒng)及自動滅火系統(tǒng)進行了全面的實驗，抽檢率達到了50%。實驗中暴露了許多問題和隱患。實驗中在不影響實驗進度的前提下邊做實驗邊處理故障，并做了詳細的故障處理記錄。實驗結(jié)束以后針對實驗中發(fā)現(xiàn)的問題制定了詳細的整改方案，并排進了周檢修計劃中。

4.不定期實驗

--年的不定期實驗主要是在-月份---期間和--月份---期間的--雨淋閥噴放實驗。兩次實驗都已順利完成，實驗后對噴頭和過濾器都已清洗，做了詳細的技術(shù)分析報告

中控員個人工作總結(jié)(篇3)

我進入弘通物業(yè)公司已經(jīng)是第二個年頭了，在這一年中，我虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面是本人的個人年終工作總結(jié)：

一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作 盡管有了去年的工作經(jīng)驗，但是今年上級賦予了我新的工作任務(wù)，為了盡快適應(yīng)新的設(shè)備，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任職務(wù)。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

(一)認真負責(zé)地做好消防中控工作。消防中控事關(guān)金碼大廈的安危，

因此這一年來，我嚴格按照消防中控的規(guī)章制度來進行工作，每班定期對消防主機進行復(fù)位、自檢，發(fā)現(xiàn)問題，及時做好上報和記錄工作。

(二)積極主動地做好檢測工作。一年來，我與同事配合，積極與酒店聯(lián)系，做了三次電梯測試，二次消防系統(tǒng)檢測，一次系統(tǒng)調(diào)試。處置火警信息和故障，對于我們解決不了的問題，也積極主動地和維修單位聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。

在過去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作崗位;

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài);

(三)只有堅持原則落實制度，才能履行好中控職責(zé) ;

(四)只有樹立安全意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

由于對新的設(shè)備操作實踐少，缺乏設(shè)備處置故障經(jīng)驗，20_年的工作存在以下不足：

(一)對新設(shè)備了解不夠，特別是對通信系統(tǒng)了操作還不熟練;

(二)自己的設(shè)備維修技能還不夠全面和熟練，對設(shè)備終端出現(xiàn)的一些情況不能及時處理。

五、20_年的打算 針對20_年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(二)在20_年要參加智能樓宇工程師培訓(xùn)和考試，并取得相應(yīng)的資格證書

(二)、公司每年組織員工出游是好事，但對不能去的員工也應(yīng)該給予公平待遇，或者組織去玩或者給予經(jīng)濟補償，并不是給買一點東西就算公平了?；蛘吖救∠鲇?，誰都別去。他們不是不想去，因為工作關(guān)系，需要有人值班，他們才不能去玩的。

中控員個人工作總結(jié)(篇4)

中控操作員個人工作總結(jié)

時間飛快，一段時間的工作已經(jīng)結(jié)束了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？相信很多朋友都不知道工作總結(jié)的開頭該怎么寫吧，以下是小編為大家收集的中控操作員個人工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

我叫xxx，是xxx公司中控室普通的一個操作員，回顧過去一年當中的工作歷程，雖然在工作上有不少的收獲，但也存在著不少的不足之處，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的'幫助下，較好的完成了自己的本職工作。

1、這一年我對生料磨機的各項性能有了更近一步的了解，使我磨機操作水平有了進一步的提升，這一年當中生料系統(tǒng)也出現(xiàn)了不少問題，但相對于過去的一年來說問題少了不少，所出現(xiàn)的問題都在廠里的技術(shù)人員和相關(guān)部門的共同努力下一一解決，特別到了年末的時候，磨機的磨輥損耗越來越嚴重，再加上有些物料的易磨性差，導(dǎo)致磨機狀況越來越差，但成品細度基本上都控制在了指標范圍之內(nèi)，較好的完成了本年度的生料粉磨任務(wù)。

2、在這一年當中也存在著一些不足之處：一、精細化操作不到位，二、平時缺少對工作知識的總結(jié)，三、工作的認真度有待進一步的提升。

改進措施：一、加強自我紀律的約束，不斷提升自己的精細化操作水平，二、加強平時的知識經(jīng)驗的總結(jié)。三、提高工作的熱情認真度。

3、在搞好自身業(yè)務(wù)工作的同時要和其他同事搞好人際關(guān)系，俗話說天時地利人和團結(jié)就是力量，只有團結(jié)一致才能有戰(zhàn)斗力，努力營造一個良好的工作氛圍，努力創(chuàng)造一個寬松愉快的工作環(huán)境，大家一起努力才能把中控室的工作搞好。

總之，在過去的xx年當中，工作上雖然有一些不足之處和一些困難。但是這一切的一切相信也會隨著xx年的到來而逝去，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定，相信xx年的我，在本崗位上會做的更好，發(fā)揮的更出色！

中控員個人工作總結(jié)(篇5)

消防中控個人工作總結(jié)

我進入恒達物業(yè)管理有限責(zé)任公司已經(jīng)是第二個年頭了，在這一年中，我虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)，下面是本人的個人年終工作總結(jié)：

一、自覺加強學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

盡管有了去年的工作經(jīng)驗，但是今年上級賦予了我新的工作任務(wù)，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任職務(wù)。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責(zé)

（一）認真負責(zé)地做好消防中控工作。消防中控事關(guān)青年公寓的安危，因此這一年來，我嚴格按照消防中控的規(guī)章制度來進行工作，每日定期對公寓內(nèi)的消防設(shè)施進行巡檢，發(fā)現(xiàn)并排除消防隱患，及時做好記錄工作。

（二）積極主動地做好維修工作。一年來，我與同事配合，積極與報修住戶聯(lián)系，協(xié)商維修時間進行上門維修，對于我們解決不了的問題，也積極主動地和維修單位聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)工作。

（三）耐心細致地做好收費工作。自接手小紅廟青年公寓和十三號樓收費工作的一年來，我認真核對明細賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，做好每一筆收費明細，及時收繳費用，確保了收費工作的有序進行。結(jié)合青年公寓和十三號樓的實際情況，在進一步了解掌握各項費用的收費標準收繳辦法的基礎(chǔ)上，我認真搞好區(qū)分，按照恒達物業(yè)公司的要求，定期予以收繳、催收。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在過去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好的適應(yīng)工作崗位；

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好的工作狀態(tài)；

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好收費職責(zé)；

（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的.工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

（一）對物業(yè)管理的收費標準了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時；

（二）自己的維修技能還不夠全面和熟練，對住戶保修的一些情況不能及時處理。

五、下步的打算

針對20xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（二）繼續(xù)搞好與住戶之間的關(guān)系，增進無業(yè)人員和住戶的感情；

（三）收好費、理好賬，更好更快的完成收費工作。

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監(jiān)控員年終個人工作總結(jié)（實用五篇）

我們需要冷靜下來認真撰寫年終總結(jié)。通過總結(jié)工作，我們可以發(fā)現(xiàn)自己深藏的能力，進而為自己打造一份與崗位相符的年度工作總結(jié)。欄目小編向您保證，這篇優(yōu)秀的"監(jiān)控員年終個人工作總結(jié)"將給您帶來許多寶貴的經(jīng)驗！祝愿您能夠從中獲益匪淺！

監(jiān)控員年終個人工作總結(jié) 篇1

做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。

一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口、逃費、拒不交費的車輛進行全面記錄;邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

二、對收費員。疏導(dǎo)員的文明收費、規(guī)范疏導(dǎo)進行監(jiān)控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示;對過往車輛所持證件全面記錄;對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮;鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。

三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視。

四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決;盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。

五、愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

七、按時交接班，不遲到不早退。嚴格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。

展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結(jié)友愛，同心同德，一定會做到最好。

監(jiān)控員年終個人工作總結(jié) 篇2

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步?，F(xiàn)將監(jiān)控本年的工作總結(jié)如下：

一、運行情況。

20xx年，全廠區(qū)監(jiān)控攝像八十余臺均能正常運行，攝像區(qū)域包括辦公樓、宿舍樓、廠房、庫房、風(fēng)井等。全廠區(qū)的攝像頭故障率低。能夠保證廠區(qū)的安全、保障煤礦工作的正常運行。

二、監(jiān)控作用。

整個監(jiān)控系統(tǒng)在日常生活中起到了舉足輕重的作用。比如：今年的新材料庫火災(zāi)事故，監(jiān)控攝像頭清晰記錄了整個事發(fā)過程，對事故原因的調(diào)查提供了重要線索。避免了不必要的勞動付出。同時，監(jiān)控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便，提供了放心。宿舍樓停車廠的監(jiān)控保證了車輛停放的安全、庫房監(jiān)控保證了物資安全、登記室龍門架監(jiān)控記錄了來往車輛等。監(jiān)控記錄也為員工個人車輛擦碰的解決提供了重要的依據(jù)，有助于員工車輛向保險公司索賠的順利。

三、努力方向。

堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當中。不斷完善監(jiān)控管理體系，不斷提高自己在監(jiān)控方面的技術(shù)，爭取能夠?qū)W得更過的專業(yè)技術(shù)。

監(jiān)控員年終個人工作總結(jié) 篇3

在過去的一年里，本人以務(wù)實、開拓、進取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下，堅持學(xué)習(xí)，完善自我，在各個方面嚴格要求自己，愛崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng)佳績，較好的完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報。

一、加強學(xué)習(xí)，提高了政治理論和崗位知識水平

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動開展之際，全體監(jiān)控中心的同事在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，開展了“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的演講比賽，進一步學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項文件規(guī)定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、建立《監(jiān)控中心突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、積極準備迎接國檢。做為監(jiān)控中心的一員，在學(xué)習(xí)工作中，能熟練掌握監(jiān)控員的業(yè)務(wù)知識與上機操作的工作流程。同時，為了做好自己的本職工作，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提高。

二、擺正態(tài)度，做好服務(wù)工作

工作中，我隨時提醒自己擺正態(tài)度，樹立良好工作的服務(wù)意識，做好“四個服務(wù)”。對內(nèi)，所接的每一個來文、來電、來訪總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對外，我們的形象代表了整個呂梁高速的形象，所以每次都按要求著裝，整齊上崗，使用文明用語。監(jiān)控部門與收費部門一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個別司機是一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問題。

三、團結(jié)同事，努力工作

平時的工作生活當中，我注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時嚴于律己，不把小事當無事，不把小錯當無錯。時時、處處以大局為重，講團結(jié)，講正氣，講原則。監(jiān)控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤、失誤。在日常工作中，我樹立了監(jiān)控室與各部門是一個整體，分工不分家的理念。自己出現(xiàn)了錯誤，我從不推卸，立即改正。同事們出現(xiàn)了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問題。

四、工作中存在的問題和不足

雖然我在工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：

一是政治理論水平不夠高，理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。

二是服務(wù)質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現(xiàn)象，主要是自覺服務(wù)的意識不夠，細節(jié)上做的不周到。

三是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足。

四是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高。

五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。

六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量。

在今后的工作中，我要進一步端正自己的思想和觀念，擺正一個窗口服務(wù)工作人員的位置，嚴格要求自己。同時工作中還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升服務(wù)意識，為我呂梁高速的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量。

監(jiān)控員年終個人工作總結(jié) 篇4

一、嚴于律己，自覺加強鍛煉。

一年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在監(jiān)控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

我重視加強理論和知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

認真學(xué)習(xí)工作知識。在學(xué)習(xí)方法上做到重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進行學(xué)習(xí)，不斷提高，結(jié)合自己的工作能力。

三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。

一直以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當中，在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上，努力做好本職工作。

四、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。

對沖卡逃費，拒不交費的車輛進行全面記錄;出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員，并提示他離開車道，以防危險;對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。

五、對收費員的文明收費進行監(jiān)控。

對過往的特殊車輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習(xí)人員尤其如此，提示收費員使用文明用語。

六、愛護監(jiān)控設(shè)施，熟練掌握操作過程。

在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。

七、按時交接班，不遲到不早退。

嚴格執(zhí)行管理所的規(guī)章制度，按作息時間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛崗敬業(yè)，不斷加強自己的事業(yè)心和責(zé)任感。

在今年的工作、生活中，我以飽滿的工作熱情與踏實、認真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可，這是對我所做出成績的肯定，也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中，我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的`各項工作貢獻自己最大限度的`光和熱。

監(jiān)控員年終個人工作總結(jié) 篇5

__年，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務(wù)實、創(chuàng)造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次，維護完好率達98%以上。向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設(shè)備配件資金總額達百萬元。受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠程取證45宗，處理反饋率99%。辦理市長公開電話、同級部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件，轉(zhuǎn)辦率100%，及時答復(fù)上級部門的反饋率達100%。接待各級領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

一、主要成績

(一)積極主動指導(dǎo)各收費站監(jiān)控及收費工作

為進一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門，及時解決社會關(guān)注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質(zhì)性進展。下發(fā)了由我中心負責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務(wù)考核辦法》的通知監(jiān)控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試，并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢，從檢查結(jié)果來看，各站均指定站長專門分工負責(zé)，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設(shè)備運轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。

(二)多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

1、加強培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。

為全面提高監(jiān)控人員的.業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過出題考試、“請進來，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個人實際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn)，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：

第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核，通過考試，調(diào)動學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容熟練掌握。

第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題。

第三，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序，做好設(shè)備日常維護工作等進行了全員培訓(xùn)。

此外，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有心得體會，有實際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動性強，氣氛熱烈，效果好。

2、加強信息分析總結(jié)工作。

為進一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》?！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析?！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

(三)狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平

今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對完整的制度體系。

二、目前存在的問題

今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績，但用高標準衡量，各項工作的開展與處

領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在一些問題：

(一)故障維護維修質(zhì)量有待進一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點。

(二)與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長期有效的業(yè)務(wù)交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠。對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強，主動性還相對欠缺。

三、20__年工作意見

根據(jù)一年來的工作實踐，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，進一步加強監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務(wù)收費人員，加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實現(xiàn)我處收費秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭創(chuàng)國家級文明單位作出新貢獻。

__年的主要工作是：

(一)加強現(xiàn)場檢查辦公，促進維護維修工作從答復(fù)型向落實型轉(zhuǎn)變。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復(fù)”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場維護指導(dǎo)，特別是對難點問題現(xiàn)場解決落實。

(二)實行維護回訪制，更好的服務(wù)基層。進一步規(guī)范維護程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復(fù)”，以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象。回訪可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長，落實專人定期進行。

(三)加強處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。

(四)抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進一步貫徹落實“責(zé)任到人”。落實各種規(guī)章制度，從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強、效率高、形象好的隊伍。

(五)抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺軟件系統(tǒng)的維護，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動力，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同志們滿意。

監(jiān)控中心個人工作總結(jié)

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監(jiān)控中心個人工作總結(jié) 篇1

河南豫海商業(yè)經(jīng)營服務(wù)有限公司

2014年工作總結(jié)暨2015年工作計劃

消防監(jiān)控中心

翟光明

2014/12/1

華聯(lián)國貿(mào)購物中心開業(yè)一年多來的消防安全工作總結(jié)和問題匯總，以及2015年消防安全工作的具體計劃。2014年即將過去，華聯(lián)國貿(mào)購物中心開業(yè)已經(jīng)一年有余。接近年底，我代表安保處消防監(jiān)控中心做工作總結(jié)，并闡述2015年的消防安全工作的具體計劃。

消防監(jiān)控中心2014年相關(guān)工作總結(jié)

第一部分：消防安全工作進展

2014年消防監(jiān)控中心的具體工作主要分為新系統(tǒng)調(diào)試磨合、購物中心及高層公寓設(shè)備故障排除，以及設(shè)備維保改造和秋季消防安全五防大檢查。

我公司配備的消防設(shè)備和監(jiān)控設(shè)備在投入使用的初期存在較多的問題，一方面是監(jiān)控中心值班人員對設(shè)備的操作較為生疏，另一方面，設(shè)備體系不太完善，漏洞較多。經(jīng)過與信息部、工程處的多次協(xié)商和不斷調(diào)試，消防監(jiān)控系統(tǒng)已逐漸趨于完善，監(jiān)控攝像頭長時間掉線的現(xiàn)象已很少出現(xiàn)。5月底，公司委托消防維護人員對華聯(lián)商務(wù)大廈的老舊設(shè)備進行了維修與更換，將存在的安全隱患一一排除。

隨著消防設(shè)備使用的時間增長，各種設(shè)備以及系統(tǒng)中的故障開始不斷出現(xiàn)。故障多為感煙探測器、聲光報警器、商場停車場風(fēng)機。其中，商場停車場風(fēng)機的故障最難修理。后來，消防系統(tǒng)開始出現(xiàn)整線路故障。為了消除眾多故障對商場消防安全產(chǎn)生的威脅，公司邀請專業(yè)消防維保人員于8月初對整個購物中心及高層公寓進行故障排查和設(shè)備維修。最終，將存在的故障全部排除。

隨著秋季火災(zāi)多發(fā)期的來臨，我公司聯(lián)合沃爾瑪和商場其他入駐商家舉行了秋季五防安全大檢查。并成立了巡查領(lǐng)導(dǎo)小組，整個安全大巡查歷時45天。第一階段為安全隱患巡查，細致查找商場各樓層商家存在的消防安全隱患，對存在隱患的商家下發(fā)整改通知書，責(zé)令限期整改。第二階段為安全隱患整改期，物業(yè)部全程跟蹤。第三階段為整改驗收。經(jīng)過此次大巡查，及時消除了商場存在的火災(zāi)隱患。另外，為了增強公司員工和商場營業(yè)員的消防滅火和火災(zāi)自救能力。我公司與9月24日、25日舉行了兩場消防滅火和火災(zāi)逃生演練。包括各種滅火器的使用、消防水帶使用、火災(zāi)緊急逃生，以及安全知識的培訓(xùn)。通過此次演練，公司員工的滅火能力和火災(zāi)自救能力有了較大幅度的提升。

第二部分：消防工作存在問題

一、值班人員消防系統(tǒng)操作不熟練

監(jiān)控室部分值班人員對監(jiān)控設(shè)備的操縱任然不熟練，在調(diào)取監(jiān)控錄像時，甚至不知道存儲位置，也不知道如何拷貝。消防系統(tǒng)中控臺的部分功能不知怎樣操作。主要是由值班人員在學(xué)習(xí)操作流程之后不經(jīng)常使用和練習(xí)系統(tǒng)設(shè)備造成的。今后，必須加強練習(xí)，并增加知識儲備。

二、終端故障越來越多

隨著商場和高層公寓內(nèi)眾多感煙探測器、感溫探測器使用時間的延長，以及安裝位置錯誤。這些終端設(shè)備的損壞開始逐漸增多，主要表現(xiàn)為無故報警。一旦中控臺復(fù)位，隨即引發(fā)再次報警，只能將其屏蔽。

三、新出現(xiàn)的故障無法及時排出

我公司已于今年7月底與合作的消防維保公司解除合同，至今未找到新的合作伙伴。因而導(dǎo)致新出現(xiàn)的故障無法及時得到排除，而且故障越來越多。由于消防監(jiān)控中心值班人員技術(shù)水平極為有限，只能對簡單故障進行維修，而對于復(fù)雜的設(shè)備故障和系統(tǒng)故障卻束手無策。眼看春節(jié)即將到來，如果故障在持續(xù)增加下去，我公司恐很難通過消防支隊的消防安全檢查。

第三部分：工作匯總

經(jīng)過安保處消防監(jiān)控中心全體人員的努力，基本上完成了公司交給的各項工作。但是，由于各種客觀與主觀的原因，我公司的消防安全狀況并非完全樂觀。對于商場存在的各種安全隱患，我們?nèi)圆豢傻粢暂p心。所有值班人員，要加強消防安全知識的學(xué)習(xí)，加強工作崗位的責(zé)任心，以便更好地完成接下來一年的工作任務(wù)。

消防監(jiān)控中心2015年相關(guān)工作計劃

第一部分：完善消防安全巡查制度

俗話說，無規(guī)矩不成方圓。如果沒有完善的工作流程和操作規(guī)范，消防安全工作將很難取得實質(zhì)進展。對于消防監(jiān)控中心值班人員來說，及時的了解華聯(lián)國貿(mào)購物中心各種設(shè)備的運行情況至為重要。因此，值班人員就必須按照嚴謹?shù)牧鞒?，對商場一至四樓和高層公寓進行巡查。值班人員，要仔細查看商場各安全通道的狀況，如有私自堆放雜物，堵塞通道的商家，應(yīng)立即對其進行警告，并立即移除雜物。對于那些不配合工作，或者屢教不改的商戶，應(yīng)聯(lián)合營運部對其進行處罰。每周至少對商場內(nèi)所有末端試水壓力表進行一次巡查，一旦發(fā)現(xiàn)壓力不足，應(yīng)通知物業(yè)高層進行加壓。在完成各項巡查之后，值班人員仔細填寫巡查記錄表。另外，如果發(fā)現(xiàn)已經(jīng)過期或沒有壓力的滅火器，應(yīng)立即更換，并向物業(yè)部報備。每個月對商場所有消防栓進行一次巡查，對出現(xiàn)故障或損壞的，及時進行維修。

第二部分：設(shè)備維護

一、監(jiān)控設(shè)備的維護

商場開業(yè)之后，我公司在原有監(jiān)控攝像頭的基礎(chǔ)上，在商場重要位置增添了一批新的攝像頭。部分攝像頭的狀態(tài)至今仍不穩(wěn)定，時常出現(xiàn)掉線或是錄制失敗的現(xiàn)象。一些丟失電動車或其他貴重物品的失主前來調(diào)取監(jiān)控錄像，卻無法調(diào)取。因此，造成過很多誤會。部分系統(tǒng)，一天要重啟多次。給我們的工作帶來了很多麻煩，由于部分攝像頭的控制電腦存在很多系統(tǒng)漏洞，而這些電腦又無法聯(lián)網(wǎng)，無法修復(fù)，導(dǎo)致系統(tǒng)漏洞越來越多。因此，需要信息部對這些電腦和監(jiān)控設(shè)備進行修復(fù)和維護。

二、消防設(shè)備的維護

我公司的消防設(shè)備雖在8月初進行過系統(tǒng)的排查，修復(fù)了大量的設(shè)備故障。但隨著時間的延長，又有一大批新的故障出現(xiàn)，而我公司目前仍未簽約新的維保公司。致使排除消防設(shè)備故障的故障無法進行，更嚴重的是，由于這些故障得不到排除，從而引發(fā)了連鎖反應(yīng)，開始出現(xiàn)大量的整體線路故障。隨著時間的推移，這些呈幾何級數(shù)增長的故障，很有何能威脅到控制中心控制臺的安全。因此，我公司應(yīng)盡快尋找、簽約新的消防設(shè)備維保公司。

第三部分：做好值班工作記錄和物品保管

消防監(jiān)控中心自今年4月份開始，由值班人員填寫工作班次內(nèi)所做的具體工作，以及發(fā)現(xiàn)的問題。然而部分員工，對于工作的記錄并不認真。物業(yè)部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)明確指出，監(jiān)控中心的工作值班記錄非常重要，只要是有關(guān)商場物業(yè)、消防、安保的工作流程和重大事件的具體情況，值班人員必須詳細的進行記述，上交的值班記錄表，物業(yè)部至少留存一年。

消防監(jiān)控中心除了完成各項值班工作以外，還要對部分物品進行保管。例如商場內(nèi)所有消防栓和消防栓外側(cè)的滅火器、商場一樓每個商戶配發(fā)的一對兒2公斤滅火器和消防水桶，以及從撤柜的商鋪那里收回的滅火器。對其中過期或壓力不足的滅火器及時進行更換或沖壓。另外，集團公司已制訂了新的物品領(lǐng)取規(guī)定。凡事?lián)p壞的設(shè)備物品，不得隨意丟棄，要妥善保管。凡需更換，在領(lǐng)取物品時，采取以舊換新。

以上就是消防監(jiān)控中心2014年的相關(guān)作總結(jié)和2015年的相關(guān)工作計劃。

河南豫海商業(yè)經(jīng)營服務(wù)有限公司

消防監(jiān)控中心 翟光明 2014年12月1日

監(jiān)控中心個人工作總結(jié) 篇2

一、一年來自己能夠積極參加站上組織的各種學(xué)習(xí)、會議和活動，思想上、覺悟上有了很大程度的提高，思想上和政治以及言行上都能自覺和市局、管理處和站上要求保持高度統(tǒng)一和一致。

二、工作中嚴格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，不斷摸索積累經(jīng)驗。由于噸公里計費辦法的實施，很大程度上制約了高速公路超限運輸車輛的行駛，因此各種方式的逃費現(xiàn)象日趨增多，如：倒卡，換掛，墊板等，因此監(jiān)控室必須和收費中隊通力、默契的配合，查處逃費車輛，使其補交應(yīng)交通行費，真正做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”因此我在日常工作中認真負責(zé)，對各中隊認為逃費的車輛仔細詢問車輛入口站所記錄的此車相關(guān)信息，并及時反饋給中隊做參考，極大的方便了中隊判斷車輛是否逃費，并做出了相應(yīng)的處理。對無卡紙卡壞卡超時車輛也做到了仔細詢問入口站，幫助中隊正確判斷車輛信息。特殊車輛及時備份相關(guān)數(shù)據(jù)。

三、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件，對闖崗、逃費拒不交納通行費的車輛進行全面詳細的記錄；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛和人員及時問訊收費人員；對拒不交費和有較大爭議的車輛及時報告站領(lǐng)導(dǎo)，請示后對堵車進行最快速度的處理、疏導(dǎo)，確保收費工作的正常有序進行。

四、把監(jiān)控的情況及時的匯報給站領(lǐng)導(dǎo)，當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告站領(lǐng)導(dǎo)。

五、愛護監(jiān)控設(shè)施，在交接班時交代監(jiān)控設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，通過自己的學(xué)習(xí)和請教能初步排除一些設(shè)備故障，對設(shè)備進行簡易的維護、維修，確保設(shè)備能正常的運轉(zhuǎn)。

六、今年共接待了8人次公安、交通、交警等部門錄像查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑車輛出入口相關(guān)信息，并提供了詳實可靠的線索。

七、正確準確認真的填寫綠色通道及相關(guān)減免通行費車輛的詳細信息，做到了認真仔細一目了然。

八、保持監(jiān)控室內(nèi)衛(wèi)生，在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明、地亮、墻潔，讓自己和其他監(jiān)控室同仁都能保持愉快的心情上崗工作。

盡管如此，但是工作中還存在一定的不足，如存在急噪情緒等，重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，輕政治學(xué)習(xí)等。

展望明年，新的一年意味著新的起點新的機遇新的'挑戰(zhàn)即使道路坎坷崎嶇，我仍充滿了信心，只要我們能團結(jié)友愛，同心同德，在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下各方面一定能取得輝煌的成績。

監(jiān)控中心個人工作總結(jié) 篇3

上半年過去了，現(xiàn)對上半年工作總結(jié)如下。

一、強化業(yè)務(wù)技能，中心工作見成效

今年以來，我中心把員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)作為一項重要工作來抓，上半年內(nèi)共計召開x次專題會議對中心員工進行了業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容含括設(shè)備操作及基礎(chǔ)維護知識、監(jiān)控業(yè)務(wù)知識、國家或地方相關(guān)的法律法規(guī)、公司或其他相關(guān)部門文件等。通過展一系列的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，有效的提高員工的業(yè)務(wù)技能水平，較好的完成上半年監(jiān)控中心工作任務(wù)。

1、耐心接聽ip語音電話，準確、及時下達各種指令，發(fā)生重大事件及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報，并作好相關(guān)詳細記錄和刻錄事件發(fā)生的全過程，以備查用。熱情服務(wù)，與收費員團結(jié)協(xié)作，共同完成征費工作，為公司樹立良好形象。

2、實時監(jiān)控收費廣場圖象、收費亭圖象、車道圖象，嚴格監(jiān)督收費員收費情況和工作紀律，若有違紀現(xiàn)象按規(guī)章制度如實處理，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門匯報。

3、按時制作“出口現(xiàn)金收費、通行券回收情況及誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)”、“入口車流及通行券誤差報表(按收費員班次統(tǒng)計)、”出口現(xiàn)金收費車流核算金額校核報表(按日統(tǒng)計)、“月報表”并如實審核，查明收費員長短款、虧卡、盈卡的原因，不徇私舞弊。

4、在征得領(lǐng)導(dǎo)的同意下，積極主動地協(xié)助公安部門查詢犯罪分子的車輛通行情況，攔截車輛。

5、嚴格監(jiān)督車輛免費情況，堅持“應(yīng)免不收，應(yīng)收不漏”的原則，對過往綠通車嚴格檢驗，詳細上報，并由監(jiān)控中心做好綠通車輛減免臺帳。

6、嚴格對“偷逃通行費車輛”進行監(jiān)控，按照相關(guān)規(guī)定對收費人員下達相應(yīng)指令，有效的遏止了車輛通行費的流失。

截止x月x日，完成車輛通行費xxxx元，約占下達任務(wù)的xxx，與去年同期征收完成的xxxx元相比，增幅為xxxx。累計車流量為xxxx輛(日均車流量xxxx輛)，與去年同期的xxxx輛相比下滑為xxxx。同期相比流量下滑，征費金上漲，主要是由于計重收費費率的調(diào)整。

二、細查三大系統(tǒng)，運營暢通得保障

三大系統(tǒng)是高速公路的重要組成部分，三大系統(tǒng)在高速公路中所起到的作用就好比人的經(jīng)脈在人體血液循環(huán)中的作用。三大系統(tǒng)運行情況的好于壞直接關(guān)系整個高速公路系統(tǒng)的運營順暢程度。

1、xx監(jiān)控中心采用定期和不定期兩種方式對沿線三大系統(tǒng)設(shè)施、設(shè)備進行巡查，做好巡查記錄并作出相應(yīng)處理。

2、要求沿線各站點定期不定期進行隱患及故障檢查，發(fā)現(xiàn)問題后，作好記錄及時上報xx監(jiān)控中心。

xx監(jiān)控在巡查時發(fā)現(xiàn)或接報的設(shè)備故障第一時間給予了處理并備案，不能解決的問題也及時通知了維護單位，保證了路況信息傳遞的及時性、準備性，也從很大程度上確保了轄區(qū)范圍的路段安全、暢通。

三、強化文明服務(wù)，紀律作風(fēng)有改觀

以往的監(jiān)控中心因為工作紀律較為渙散，文明服務(wù)水平不高，在管理所、管理處的會議上時常被點名批評。今年以來，按照管理所的要求，監(jiān)控中心結(jié)合自身實際，制定了切實可行的管理辦法，大力轉(zhuǎn)變了工作紀律，強化了文明服務(wù)水平，得到了管理所及上級部門的肯定。

1、三申五令。監(jiān)控中心每次站務(wù)會議上都一再強調(diào)工作紀律問題，對于情節(jié)嚴重的采取點名批評的方式進行教育。會后對部分紀律渙散的員工進行單獨思想教育，并責(zé)令其寫出檢查，以作警示。

2、突擊檢查。采取定期和不定期兩種方式進行突擊檢查，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀員工，一律按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理。

3、管理人員跟班。根據(jù)管理所的要求，管理人員每月跟班不少于24個小時，管理人員在跟班過程中，發(fā)現(xiàn)違反紀律的員工按照《xx管理處監(jiān)控員百分制考核辦法》進行處理。

4、互換崗位，體驗生活。按照管理所的統(tǒng)一部署，從今年x月份開始，xx監(jiān)控中心監(jiān)控員分批輪流與xx、xx隧管站監(jiān)控員進行為期一月的崗位互換。通過開展這個活動，使員工深刻體驗到了不同崗位的艱辛，有效的增強了員工的愛崗意識，大大強化了員工紀律作風(fēng)。

四、緊抓安全維穩(wěn)，安全穩(wěn)定有保障

安全生產(chǎn)及維持治安穩(wěn)定工作是長期而重要的工作，中央、省政府一再三申五令，要求狠抓落實。監(jiān)控中心根據(jù)公司、管理所的要求，按照管理所的安排部署，狠抓落實安全生產(chǎn)及維持穩(wěn)定工作。

1、建立組織機構(gòu)，完善工作制度

2、制定各類應(yīng)急預(yù)案

一是在去年的基礎(chǔ)上完善了各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效確保了突發(fā)事件發(fā)生時候處理的及時性、準確性;二是針長假期間轄區(qū)內(nèi)迎來車流高峰，結(jié)合20xx年實際制定了元旦、春節(jié)、五一等長假期間的應(yīng)急預(yù)案，較好的完成了長假期間的各項工作任務(wù)。

3、加強安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)

通過召開專題會議進行教育培訓(xùn)，刊登安專版板報進行宣傳等方式，大大提高了監(jiān)控中心部門整體的安全意識以及防范意識。

監(jiān)控中心個人工作總結(jié) 篇4

20xx年，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務(wù)實、創(chuàng)造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次，維護完好率達98%以上;向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設(shè)備配件資金總額達百萬元;受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠程取證45宗，處理反饋率99%;辦理市長公開電話、同級部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件，轉(zhuǎn)辦率100%，及時答復(fù)上級部門的反饋率達100%;接待各級領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

一、主要成績

(一)、積極主動指導(dǎo)各收費站監(jiān)控及收費工作

為進一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門，及時解決社會關(guān)注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質(zhì)性進展。下發(fā)了由我中心負責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標任務(wù)考核辦法》的通知(萊路高管[20__]27號)監(jiān)控信息工作檢查評分標準部分，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試，并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢，從檢查結(jié)果來看，各站均指定站長專門分工負責(zé)，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標準要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設(shè)備運轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。

(二)、多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

1、加強培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過出題考試、“請進來，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個人實際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn)，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有：第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核，通過考試，調(diào)動學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容熟練掌握;第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題;第三，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序，做好設(shè)備日常維護工作等進行了全員培訓(xùn)。此外，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有心得體會，有實際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動性強，氣氛熱烈，效果好。

2、加強信息分析總結(jié)工作。為進一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》?！毒C述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析。《監(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

(三)、狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平

今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標準》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對完整的制度體系。

二、目前存在的問題

今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績，但用高標準衡量，各項工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在一些問題：

(一)、故障維護維修質(zhì)量有待進一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98%，較去年提高了月10個百分點。

(二)、與相關(guān)業(yè)務(wù)科室、單位溝通不夠。與山東中創(chuàng)公司、魯光公司等相關(guān)業(yè)務(wù)對口單位還未建立長期有效的業(yè)務(wù)交流平臺，在工作中的溝通協(xié)調(diào)做得不夠;對各收費站監(jiān)控室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用未能充分發(fā)揮，相互之間交流溝通也有待進一步加強，主動性還相對欠缺。

三、20xx年工作意見

根據(jù)一年來的工作實踐，明年我們將根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的要求，進一步加強監(jiān)控中心建設(shè)，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。以“八榮八恥”公路行業(yè)榮辱觀思想為指導(dǎo)，以科技為手段，收費人員利益為核心，認真服務(wù)收費人員，加強站監(jiān)控室及車道監(jiān)控，大力開展“大投訴”體系工作，加強綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦職能，提高服務(wù)水平，為實現(xiàn)我處收費秩序的根本好轉(zhuǎn)，爭創(chuàng)文明單位作出新貢獻。

20xx年的主要工作是：

(一)、加強現(xiàn)場檢查辦公，促進維護維修工作從答復(fù)型向落實型轉(zhuǎn)變。為達到上報故障“高標準維護、高質(zhì)量答復(fù)”的要求，以定期檢查和巡檢的方式開展現(xiàn)場維護指導(dǎo)，特別是對難點問題現(xiàn)場解決落實。

(二)、實行維護回訪制，更好的服務(wù)基層。進一步規(guī)范維護程序，做到“有故障電話必接，有接必有果，有果必回復(fù)”，以更好地樹立監(jiān)控中心維護人員的良好形象。回訪可通過電話方式直接詢問監(jiān)控室值班人員或值班站長，落實專人定期進行。

(三)、加強處、站溝通，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用。通過開展處、站監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等活動，加強對各收費站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，使監(jiān)控管理工作更加規(guī)范化、效能化、真正起到監(jiān)控職能作用。

(四)、抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進一步貫徹落實“責(zé)任到人”。落實各種規(guī)章制度，從責(zé)任到位、措施到位、服務(wù)到位入手，培養(yǎng)一支工作責(zé)任心強、效率高、形象好的隊伍。

(五)、抓好監(jiān)控信息中心視頻監(jiān)控設(shè)備及操作平臺軟件系統(tǒng)的維護，監(jiān)控信息中心將以處領(lǐng)導(dǎo)的要求為動力，不斷改進工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控信息中心真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的職能部門，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓同志們滿意。

監(jiān)控中心年終總結(jié)篇四

XX年來，我遵守公司各項規(guī)章制度，工作中，我嚴格要求自己，認真、負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的事情和管理監(jiān)控中心的日常工作。

記得剛進入領(lǐng)航欣公司時信心滿滿、干勁十足，想通過自身的努力，把工作做到，但經(jīng)過上半年的工作，自己覺得沒有任何進步，工作中有的時候不滿、有的時候消極倦怠、有的時候都不知道該如何去做...一度處于迷茫的狀態(tài)，但現(xiàn)在通過一段時間的調(diào)整與探索，已重新找回了信心及勇氣，找尋到了人生的目標，才發(fā)現(xiàn)其實每個人都有選擇或被選擇的時候，現(xiàn)在我既然已經(jīng)選擇了，我就會用心、竭盡所能地去完成自己的本職工作，為公司的發(fā)展出一份力!

半年中工作問題及跟進

經(jīng)過上半年的工作總結(jié)，發(fā)現(xiàn)目前我們監(jiān)控中心還存在著許多的問題：

1、機房系統(tǒng)的斷開：剛開始以為是服務(wù)器內(nèi)存不夠系統(tǒng)斷開，后來通知公司領(lǐng)導(dǎo)，在他們的決定下更換了新的服務(wù)器，但是目前狀態(tài)服務(wù)系統(tǒng)還是會不斷的斷開，沒有解決根本問題。

2、車輛警情的處理：中心每天平均處理的警情大約1500條左右，一半是由于車主操作不當造成的，而中心收到報警后就會反復(fù)與車主確認，車主有時都會覺得我們很煩，反映打擾到他正常的生活，如中心不做處理，又擔心車輛有問題，因為無法判斷是操作不當還是其它原因?qū)е隆Ｖ行闹荒苤貜?fù)作業(yè)、浪費資源。

3、系統(tǒng)的維護：通過上次車輛資料的丟失，我認為公司系統(tǒng)、客戶資料、車輛數(shù)據(jù)等重要信息，應(yīng)該必須由專人每月或每季度進行一次備份或清理，以免造成不必要的麻煩及浪費。

4、車輛脫網(wǎng)的處理及跟進：從五月中旬開始就在討論車輛脫網(wǎng)問題，至今還沒有實施到位。希望能做到反映問題及時落實。

5、地圖不詳細：中心使用的深圳地圖應(yīng)該是很多年的，因為好多車主反映有些地名、建筑、道路都更改或拆除幾年了，不太清楚是去年還是前年公司買了望20xx年地圖，但地圖上的字體好是雙影字、字又太小根本看不清楚。

6、入網(wǎng)資料：從我接手后一直也負責(zé)資料的錄入、資料統(tǒng)計，其中有些業(yè)務(wù)員做得很好，會及時上交資料或?qū)⒉煌暾馁Y料記錄下次補上，但有些業(yè)務(wù)員的資料不是缺行駛證就是身份證，自己都也不登記缺什么，當然就不會補交，如跟公司領(lǐng)導(dǎo)說的資料不齊不收，可能過一段時間后連入網(wǎng)登記表都沒有了?，F(xiàn)在中心數(shù)據(jù)庫已經(jīng)更新，希望業(yè)務(wù)員在填寫入網(wǎng)登記表時填寫清楚、完整，盡量做到每臺車資料齊全。

在工作中遇到一些特殊、個別問題，基本都會在工作中努力和各部門的同事協(xié)調(diào)、配合得到解決。

XX年的工作計劃

鄧總問我監(jiān)控中心目前管理、服務(wù)水平、人員勝任的能力、人員的團結(jié)與合作、溝通技巧等問題，會后我反復(fù)思考，確實這半年來沒有什么跟進，難道我想就這樣一直原地停留，還是我已經(jīng)滿足目前的狀況?

針對以上問題，在接下來的半年時間里，針對出現(xiàn)的一系列的問題，現(xiàn)做出以下計劃：

1、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司、顧客創(chuàng)造價值，努力爭取以“服務(wù)創(chuàng)造口碑”。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，公平、公開、公正，真正做好、做到位的來領(lǐng)導(dǎo)一個團隊，讓我們一起進步。

3、加強中心人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識和了解相關(guān)信息，拓寬知識面。

4、多組織部門與部門之間的溝通，讓每個部門一起相互學(xué)習(xí)來提高溝通技巧及應(yīng)變回答能力。

5、加強與部門人員了解，建立好上下層之間的人際關(guān)系，多了解下屬的想法或想反映出的問題得到解決。

6、注重本部門的工作作風(fēng)，加強管理、團結(jié)一致、相互幫助，形成良好的部門工作氛圍等。在未來的日子里，我們還會遇到各種各樣的問題與困難，在收獲成功的同時我們也會遭遇失敗，但我們要堅信，我們有優(yōu)秀的，有團結(jié)的工作隊伍，不論我們遇到什么樣的困難與挫折，我們都能夠勇敢地面對，從容地解決，共同把公司的工作做到!

監(jiān)控中心個人工作總結(jié) 篇5

自20xx年1月進入公司監(jiān)控中心工作以來，在公司運營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下，我虛心學(xué)習(xí)，兢兢業(yè)業(yè)，自覺完成各項任務(wù)。他孜孜不倦地從一名收費員成長為一名合格的監(jiān)察員。主要表現(xiàn)如下

1、在思想意識方面

能夠認識到監(jiān)測工作是一種榮譽和責(zé)任，所以在工作認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作任務(wù)和任務(wù)。

二、專業(yè)素質(zhì)方面

1、基本能理解領(lǐng)隊的意圖，能快速準確地將領(lǐng)隊的指示傳達給各個收費站或者其他的同時，也可以及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報班次中出現(xiàn)的一些異常情況或者自己解決不了的問題。

2.上班時集中在監(jiān)控畫面，提醒及時糾正收費員的不規(guī)范行為；汛期有意識地密切觀察過往船只。

當發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁通道的攝像頭出現(xiàn)異常情況時，及時推拉攝像頭跟蹤觀察，判斷是否到了向領(lǐng)導(dǎo)匯報的時間。

3、積極學(xué)習(xí)和了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的功能，熟悉操作方法。上級檢查時能獨立進行綜合操作演示；協(xié)助公安局等有關(guān)部門查詢圖片、回放、下載、復(fù)制視頻資料；為技術(shù)人員提供正確的故障條件和 IP 地址；課程表;收費數(shù)據(jù)查詢、上報計劃部等。

4、認真落實交班制度和交班記錄制度，能如實記錄發(fā)生的時間、地點、過程和處理結(jié)果在輪班期間。

三、團結(jié)協(xié)作

與所有同事關(guān)系良好，能互相幫助，互相學(xué)習(xí)，不八卦不炒作差異。

三、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺保持監(jiān)控室衛(wèi)生，零時班時主動清潔消毒，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是我在20xx工作中好的方面，但同時我也發(fā)現(xiàn)我的工作還存在一些問題和不足，主要有以下幾點

1.語言表達能力差。因為我的母語是壯語，廣東話和普通話水平略低，所以向領(lǐng)導(dǎo)匯報時，語言不夠流利流暢，語言不夠簡潔明了。

二，怕流言蜚語。一開始，我在糾正一些收費員的違規(guī)行為時更加認真和嚴格。后來，聽了一些評論后，我開始猶豫和擔心，不敢更大膽地工作。

三、缺乏自信。在上級面前過于緊張，無法更好地展示自己的工作能力。

第四，在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽提出自己的問題。

針對以上情況，今后我會更加努力，加強對專業(yè)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，提高自己的語言表達能力；堅守原則，不懼任何外部壓力，認真履行職責(zé)；增強自信心，借鑒他人的經(jīng)驗，從容自如地回答領(lǐng)導(dǎo)的問題。努力做一個合格優(yōu)秀的監(jiān)控者，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意！同時建議，如果條件允許，領(lǐng)導(dǎo)可以給我們的監(jiān)控人員一些系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，讓我們共同努力，把我們的監(jiān)控中心建設(shè)成為設(shè)備一流、技術(shù)一流的先進集體。和一流的人員。更好地服務(wù)公司，為城市交通發(fā)展做出更大貢獻！ ！

監(jiān)控中心個人工作總結(jié) 篇6

剛剛送走百花爭艷的春天，漫漫的炎夏又即將向我們告別。六個月彈指一揮間?；仡櫱鞍肽甑墓ぷ鳎芍^碩果累累，收獲頗豐。為了更好地開展下一段的工作，現(xiàn)在我把上半年的工作情況總結(jié)如下：

今年伊始，我xx銀行就本著以人為本，安全第一的指導(dǎo)思想，把“我要安全”作為一個工作重點納入單位的日常工作中。在賓館領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全體員工認真學(xué)習(xí)并大力宣傳“我要安全”的有關(guān)文件和規(guī)章制度，認真吸取20xx年事故的慘痛教訓(xùn)，抓好落實“我要安全”工作，增強職工的安全意識和安全責(zé)任感。分公司以xx為首，圍繞安全提方案，定措施，抓培訓(xùn)，加強對硫化氫的認識，學(xué)習(xí)“我是硫化氫”系列知識，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力，使員工意識到安全是全員的首要責(zé)任，是企業(yè)的推動力和新舉措。

為了深入落實安全觀，全面提高安全水平，我館成立“我要安全”課題組，設(shè)立安全辦公室，并且在職工中開展安全責(zé)任承諾活動，安全禁令活動，結(jié)合我館實際工作，以高空作業(yè)為重點，修訂安全制度和章程，確保各項工作有章可循，嚴格遵守各項操作規(guī)程。我從內(nèi)心深處意識到，安全不僅僅關(guān)系著每個人的人身和財產(chǎn)安全，而且維系著千家萬戶。以后我會在工作中加強安全生產(chǎn)法制意識，責(zé)任意識，事故防范意識，關(guān)愛生產(chǎn)，關(guān)注安全，用責(zé)任鑄起我們安全的長廊，用心鑄起我們安全的屏障。安全靠人，靠我們xx銀行的每一位員工。我們必須有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，有較高的安全素養(yǎng)和道德素養(yǎng)，有熟練的業(yè)務(wù)技能和健康的體魄。在上半年，我們對員工進行了全面的考核，細化標準，做到人人自危，末位淘汰。在抓管理的同時，提高員工素質(zhì)，我消防中心部分設(shè)施設(shè)備年數(shù)多，不允許有任何麻痹思想，我們要嚴防嚴查工作責(zé)任心不強的人和事，把一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。監(jiān)控室本身就是消防重地，如果一時疏忽，后果將不堪設(shè)想，x.x事件讓我收獲很大，我會從此事中吸取教訓(xùn)，從哪里跌倒就從哪里爬起，對工作認真負責(zé)，以出色的工作業(yè)績彌補這個事件所造成的損失，和同事們團結(jié)一心把我們的消防工作做好，做扎實。

x月份，我們監(jiān)控室始終圍繞著“我要安全”活動開展工作，不斷完善各項制度，大家在學(xué)習(xí)和落實“我要安全”工作的同時，都寫出了詳盡的“我要安全”心得體會。同時，我們還加快了消防設(shè)備的更新和改造工作。20xx年到現(xiàn)在，x樓管線幾經(jīng)改造，x樓x根管線縱橫交錯，水路電路紛繁復(fù)雜，安全隱患不容忽視。這就需要我們?nèi)チ私馑?，熟悉它，只有了解了才知道怎么去干，只有了解了才能在關(guān)鍵時刻，少走彎路，少犯錯誤。我深深地知道，我們的責(zé)任比銀行任何人都大。時時刻刻抓好消防安檢工作，我們責(zé)無旁貸。為了達到全員參與，全員提高的目的，x月x日，我消防中心xx、xxx名員工外培，經(jīng)過一個禮拜的學(xué)習(xí)，取得了消防中心控制室操作資格證，實在是可喜可賀啊!在此期間，幾名老員工工作量加大，他們不惜犧牲個人的休息時間頂班頂崗，加強巡邏，讓幾名外培同事放心，讓單位放心，大家時時刻刻牢記著安全工作有起點無終點，時時刻刻繃緊安全這根弦。

x月份x會期間，接待會議x余次，每周平均收入x萬多，這是近年來收入最高的一月，這與我們所有員工的辛勤努力是分不開的，我們所有員工從方方面面都做好x會接待工作，使x會工作得到上級領(lǐng)導(dǎo)的贊同和認可。

監(jiān)控中心個人工作總結(jié) 篇7

本人自20xx年x月到公司監(jiān)控中心工作以來，在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下，虛心學(xué)習(xí)，認真工作，自覺完成各項工作任務(wù)，為從一個收費員成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著。主要表現(xiàn)有如下幾點

　一、思想覺悟方面

能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執(zhí)行上級制定的各項規(guī)章制度，忠于職守，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

1、基本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準確地傳達到各收費站或其他部門，同時也能及時地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

2、上班時專心注視著監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)收費員有不規(guī)范行為時及時提醒糾正；在汛期時有意識地去密切觀察過往的船只。

發(fā)現(xiàn)收費站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時，及時推拉鏡頭跟蹤觀察，并判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報告。

3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時能獨立進行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像，回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、IP地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費數(shù)據(jù)報規(guī)劃部等。

4、認真執(zhí)行交接班制度和當班記錄制度，能如實詳細記錄當班中發(fā)生的事情的時間、地點、過程和處理結(jié)果。

三、團結(jié)協(xié)作方面

和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習(xí)，不搬弄是非，不挑撥離間。

三、環(huán)境衛(wèi)生方面

自覺維護監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生，上零時班時主動搞清潔衛(wèi)生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

以上是本人20xx年工作中表現(xiàn)好的方面，但同時本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和不足，主要有下面幾點

一、語言表達能力差。因為本人的母語是壯語，而粵語和普通話水平略低，所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況。

二、懼怕流言蜚語。本人在開始時比較認真嚴格地糾正一些收費員的不規(guī)范行為，后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔心，不敢更大膽地展開工作。

三、自信心不足。在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張，不能更好地展現(xiàn)自己的工作能力。

四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，不敢大膽地提出自己的疑問。

針對以上情況，本人今后在工作中會更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí)，從而提高自己的語言表達能力；堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責(zé)；增強自信心，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗，做到從容、自如回答領(lǐng)導(dǎo)的提問。爭取做一個合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓監(jiān)控對象滿意！同時在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下，能給我們監(jiān)控員進行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機會，讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中心打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進集體，更好地為公司服務(wù)，為我市的交通運輸發(fā)展做出更大的貢獻！！

監(jiān)控中心個人工作總結(jié) 篇8

20xx年年初和年末監(jiān)控室個人工作總結(jié)，沉思回顧了這一年的工作，收獲頗豐。

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心照顧下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進步，很好地完成了自己的工作。在我的工作中，我能以主管的職責(zé)為標準。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將大力發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，具有高度的責(zé)任感和主人翁精神。面對新工作，我沒有膽怯。我正在學(xué)習(xí)商業(yè)。一方面，我虛心向同事請教，通過閱讀、傾聽、思考、提問、多做等方式，努力在最短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和工作內(nèi)容。同時，我也有意識地學(xué)習(xí)了與工作相關(guān)的政策和法律知識，積累了自己的業(yè)務(wù)知識。在過去的六個月里，我在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長成熟，但我知道自己還有很多不足。為此，我堅持向身邊的同事學(xué)習(xí)理論、專業(yè)知識，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)。能力。

腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在實踐中提升自己。并不斷提高自身的政治修養(yǎng)，強化為人民服務(wù)的宗旨，努力成為一名優(yōu)秀的班長。

現(xiàn)將我一年的工作總結(jié)如下：

1、做好日常監(jiān)控和監(jiān)控，嚴格按照操作規(guī)程操作系統(tǒng)，及時并正確處理值班期間的運輸車輛如遇各種報警等情況，如出現(xiàn)無法解決的問題，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認真填寫各類報告信息，做好交接工作。

2.盡職盡責(zé)地監(jiān)控車輛運輸區(qū)域的所有事件。對停放過路車輛進行全面記錄或及時詢問司機，并報告領(lǐng)導(dǎo)和選煤廠檢查煤質(zhì)，防止發(fā)生偷煤、換煤事件，確保車輛運輸正常運行。

3、實時監(jiān)控車輛運行情況，認真查看回放記錄，跟蹤可疑車輛，做好記錄。

第四，愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作流程。講解下班時監(jiān)控設(shè)備的操作，通過自己的學(xué)習(xí)和咨詢，初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用方法。操作維護簡單，保證設(shè)備正常運行，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。 5、保持監(jiān)控室清潔衛(wèi)生。上下班打掃房間，做到?jīng)]有雜事，窗戶明亮，地板干凈，墻壁干凈，讓您和他人保持愉快的工作心情。六。按時交班，不遲到早退。嚴格執(zhí)行公司規(guī)定，按工休時間下班，小病堅持。事事拖后腿，兢兢業(yè)業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。監(jiān)督人員，我在20xx工作中自覺遵守工作規(guī)章制度和紀律，認真踏實。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢下自己的工作。適應(yīng)公司需要，揚長避短，攻堅克難，努力把工作做得更好。

監(jiān)控中心個人工作總結(jié) 篇9

作為監(jiān)控中心的一名工作人員，我深刻認識到我們的工作對于維護社會的安全和穩(wěn)定至關(guān)重要。在過去的一年里，我們團隊承擔著監(jiān)控中心的日常工作，通過時刻關(guān)注監(jiān)控畫面，及時發(fā)現(xiàn)并處置各種異常情況，確保公共安全。下面是我對于過去一年的工作總結(jié)。

我們高度重視監(jiān)控設(shè)備的維護和更新。我們分析了過去一年的監(jiān)控數(shù)據(jù)，并結(jié)合設(shè)備的使用情況，及時對設(shè)備進行維護和更新，以保證設(shè)備的正常運行。我們也針對監(jiān)控畫面的清晰度和遮擋物的影響進行了改善，盡可能提高監(jiān)控畫面的質(zhì)量，確保不漏過任何重要信息。

我們注重加強監(jiān)控人員的培訓(xùn)和交流。在過去一年里，我們組織了多次培訓(xùn)和交流活動，通過學(xué)習(xí)新的監(jiān)控技術(shù)和經(jīng)驗分享，提高了監(jiān)控人員的工作水平。我們也加強了與其他相關(guān)部門的溝通和合作，及時將監(jiān)控畫面中的異常情況反饋給相關(guān)部門，確保能夠迅速處置各種風(fēng)險和問題。

我們積極參與應(yīng)急事件的處置工作。在過去一年里，我們遇到了一些重大的應(yīng)急事件，如火災(zāi)、交通事故等。我們及時調(diào)度和指揮相關(guān)的監(jiān)控資源，為應(yīng)急部門提供實時的監(jiān)控畫面，協(xié)助他們迅速應(yīng)對并處置事故。我們的工作得到了相關(guān)部門和社會的認可和贊揚。

而且，我們也注重提高監(jiān)控數(shù)據(jù)的分析和利用。通過對監(jiān)控數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析，我們能夠了解各類違法犯罪行為的趨勢和模式，為公安機關(guān)提供重要的研判信息。我們也與相關(guān)部門合作，在預(yù)防和打擊犯罪方面發(fā)揮了積極的作用。

我們始終保持了良好的工作紀律和職業(yè)操守。我們嚴格遵守工作流程和操作規(guī)范，確保監(jiān)控工作的準確性和可靠性。我們保持高度警惕，認真負責(zé)地履行著我們的職責(zé)，用自己的努力和汗水守護著廣大市民的平安。

過去一年我們監(jiān)控中心的工作取得了明顯的成效。我們維護和更新了監(jiān)控設(shè)備，加強了人員的培訓(xùn)和交流，積極參與應(yīng)急事件的處置，提高了監(jiān)控數(shù)據(jù)的分析利用，始終保持了良好的工作紀律和職業(yè)操守。我們將繼續(xù)不斷提升自己的能力和水平，為社會的安全和穩(wěn)定做出更大的貢獻。

監(jiān)控中心個人工作總結(jié) 篇10

一、工作概述

農(nóng)村信用社監(jiān)控中心是農(nóng)村信用社的重要部門，負責(zé)監(jiān)控信用社的各項業(yè)務(wù)活動，確保其運營安全和合規(guī)。近年來，監(jiān)控中心在信貸風(fēng)險監(jiān)控、資金流動監(jiān)控、信息系統(tǒng)安全監(jiān)控等方面取得了一系列成果，為信用社的穩(wěn)健發(fā)展提供了有力保障。

二、信貸風(fēng)險監(jiān)控工作

監(jiān)控中心通過建立信貸風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)，實施信貸風(fēng)險評估和分類管理，及時發(fā)現(xiàn)和處理信貸風(fēng)險，有效控制不良資產(chǎn)。在實際工作中，監(jiān)控中心通過對貸款發(fā)放、擔保情況等數(shù)據(jù)進行監(jiān)測和分析，及時對可能存在的風(fēng)險進行預(yù)警和干預(yù)，大大降低了信貸風(fēng)險的發(fā)生率。

三、資金流動監(jiān)控工作

監(jiān)控中心建立了完善的資金流動監(jiān)控機制，通過對資金流動渠道和賬戶進行實時監(jiān)測和追蹤，防范資金挪用、洗錢等違法行為。監(jiān)控中心還與相關(guān)部門和機構(gòu)建立了信息共享機制，及時獲取資金流動信息，加強對資金流動的監(jiān)控和管控。

四、信息系統(tǒng)安全監(jiān)控工作

監(jiān)控中心加強對信息系統(tǒng)的安全監(jiān)控，建立健全的網(wǎng)絡(luò)安全體系和技術(shù)支持體系，提高信息系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性。監(jiān)控中心還進行定期的系統(tǒng)漏洞掃描和安全評估，及時發(fā)現(xiàn)和消除潛在的安全隱患，確保信息系統(tǒng)運行的可靠性和安全性。

五、其他工作

除了以上三項主要工作外，監(jiān)控中心還積極參與信用社的風(fēng)險管理、合規(guī)審計等工作，為信用社的風(fēng)險防范和合規(guī)經(jīng)營提供專業(yè)支持。監(jiān)控中心還定期向信用社的管理層和監(jiān)事會報告工作情況，提出改進建議和意見，促進信用社的持續(xù)健康發(fā)展。

六、總結(jié)

通過近年來的工作實踐和總結(jié)，監(jiān)控中心取得了顯著成績，為信用社的穩(wěn)健發(fā)展貢獻了力量。監(jiān)控中心將繼續(xù)完善監(jiān)控機制，提高監(jiān)控效率，加強團隊建設(shè)，不斷提升自身監(jiān)控能力和水平，以更好地為信用社的可持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

監(jiān)控中心個人工作總結(jié) 篇11

第一章：

監(jiān)控中心作為一個重要的部門，負責(zé)監(jiān)控和維護整個公司的安全和運營情況。在過去的一年里，我作為監(jiān)控中心的一員，認真履行職責(zé)，努力工作，積極參與各項工作，對此我感到非常自豪。本文將詳細總結(jié)我在監(jiān)控中心的個人工作情況，包括工作內(nèi)容、工作成績和自我提升。

第二章：工作內(nèi)容

1. 監(jiān)控設(shè)備維護：作為監(jiān)控中心的一員，我負責(zé)日常監(jiān)控設(shè)備的維護和保養(yǎng)。我定期巡檢設(shè)備，確保所有監(jiān)控設(shè)備處于正常運作狀態(tài)，及時解決設(shè)備故障和問題，確保整個監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

2. 監(jiān)控系統(tǒng)操作：我熟悉并掌握了監(jiān)控系統(tǒng)的操作方法和相關(guān)軟件的使用。我能熟練操作監(jiān)控控制臺，實時監(jiān)控各個區(qū)域的情況，及時發(fā)現(xiàn)并記錄異常情況，并準確快速地向相關(guān)部門匯報。

3. 事件處理：作為監(jiān)控中心的一員，我在工作中經(jīng)常面對各種突發(fā)事件，包括劫持、火災(zāi)、盜竊等。我能夠迅速反應(yīng)和處理，向相關(guān)部門和安保人員發(fā)出緊急通知，并配合他們采取相應(yīng)的措施，確保及時處理事件，有效維護公司的安全。

第三章：工作成績

1. 優(yōu)秀的工作成果：在過去的一年里，我認真履行職責(zé)，按時完成了所有工作任務(wù)。每次巡檢中，我能夠及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，做好日常維修工作，保證了監(jiān)控設(shè)備的正常運行。我通過監(jiān)控系統(tǒng)及時發(fā)現(xiàn)并報警了多起突發(fā)事件，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

2. 良好的工作態(tài)度：我積極主動地參與各項工作，并始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。我尊重各級領(lǐng)導(dǎo)和同事，與他們良好合作，處理工作中的各種問題。我深知自己的職責(zé)和工作使命，對工作充滿熱情，始終保持良好的工作態(tài)度。

第四章：自我提升

1. 學(xué)習(xí)能力的提升：為了更好地完成工作，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，學(xué)習(xí)安防知識和監(jiān)控系統(tǒng)的最新技術(shù)。我時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)，并將所學(xué)應(yīng)用到實際工作中，提升了自己的專業(yè)能力和工作效率。

2. 溝通能力的提升：為了更好地與同事和其他部門合作，我積極培養(yǎng)和提升自己的溝通能力。我注重傾聽他人的想法和建議，善于與人溝通和交流，有效地解決問題。我深知溝通的重要性，不斷努力提升自己的溝通技巧。

第五章：總結(jié)與展望

通過一年的工作，我深刻理解了監(jiān)控中心的意義和重要性。我熱愛自己的工作，充分利用自己的能力為公司的安全和運營貢獻自己的一份力量。在未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能，加強團隊合作，不斷完善自己的工作方式，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

作為監(jiān)控中心的一員，我在過去的一年里主動承擔職責(zé)，努力工作，取得了不俗的成績。我通過學(xué)習(xí)和提升自己的能力，為公司提供了穩(wěn)定、高效的監(jiān)控服務(wù)。我會以過去的成績?yōu)楸薏?，繼續(xù)努力提升自己的能力和水平，為公司的發(fā)展貢獻更多。

疾控中心個人工作總結(jié)

時間悄悄從指縫間流走，這一階段的工作即將結(jié)束，我們即將面臨下一階段的任務(wù)，該是要好好地寫一份工作總結(jié)來給這段工作畫上句號了。寫好總結(jié)是對過去的自己的一種肯定，工作總結(jié)的書寫格式又有哪些需要注意的呢？以下是小編精心收集整理的疾控中心個人工作總結(jié),帶給大家。供大家參考，希望能幫助到有需要的朋友。

疾控中心個人工作總結(jié)(篇1)

一、高度重視，統(tǒng)籌全局，科學(xué)謀劃到位

我縣高度重視教育疫情防控工作，早在2月初就成立了由分管縣長任組長的教育專班，按照上級文件要求，推動落實疫情防控和教育教學(xué)各項任務(wù)措施。各相關(guān)部門依據(jù)各自職能多次到各校檢查疫情防控工作。教育局先后制定下發(fā)2個文件和5個通知，做到疫情防控期間教育教學(xué)工作早謀劃、早安排、早部署，線上教學(xué)工作穩(wěn)步實施。

省委、省政府開學(xué)前準備工作視頻會議后，我縣高度重視，召開專題會議，研究部署學(xué)校開學(xué)前準備工作。堅決落實教育部三個“不開學(xué)”原則要求,制定下發(fā)了《2020年春季學(xué)期中小學(xué)(幼兒園)錯峰錯時開學(xué)工作實施方案》，要求各相關(guān)部門明確任務(wù)，履職盡責(zé)，加強溝通聯(lián)系,形成聯(lián)防聯(lián)控工作格局，確保開學(xué)后師生健康安全。全縣各學(xué)校制定了精準實用的錯峰開學(xué)方案和疫情防控應(yīng)急預(yù)案，進一步健全完善疫情防控“九項制度”，提高處置開學(xué)后各種突發(fā)事件能力，確保教育教學(xué)工作有條不紊。

二、強化措施，周密部署，精準防控到位

1.強化物資保障?？h財政撥出專項資金，由衛(wèi)健局、工信局負責(zé)采購防疫物資，共計采購口罩105萬個，已到貨10萬個，可供高三師生使用4周;縣紅十字會、縣總工會向教育捐助了紅外線體溫檢測儀800只;縣疾控中心發(fā)放消毒稀釋液2000升，酒精1500升，消毒原液1160升;各學(xué)校根據(jù)需要購買了紅外線體溫監(jiān)測門、體溫檢測槍等防控用品。

2.強化師生管理。縣教育局、公安局和衛(wèi)健局開展聯(lián)合排查，建立日報告、零報告制度。各學(xué)校建立了師生跟蹤管理臺賬，按出行地類別規(guī)定完成隔離要求。目前除重點疫區(qū)外，xx縣域外師生基本全員返回，等待返校開學(xué)。各學(xué)校妥善安排返伊教師615人，完成隔離529人，正在隔離86人;返伊學(xué)生1482人，完成隔離1343人，正在隔離139人。

3.強化防控環(huán)節(jié)。一是加強綜合治理?？h公安局、應(yīng)急局和交通運管等部門加大力度整治校園周邊環(huán)境，加強校車管理，為學(xué)校錯峰開學(xué)做好準備。二是開展對口支援。衛(wèi)健局指派社區(qū)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一對一派出駐校醫(yī)生到校工作，直至疫情結(jié)束。三是加強人員培訓(xùn)。由教育局牽頭，衛(wèi)健局和市場監(jiān)督管理局派出專家，對全縣所有學(xué)校和托幼機構(gòu)一把手和相關(guān)工作人員近400人進行了視頻會議專題培訓(xùn)。四是加強校園管理。嚴格實行校園封閉管理，所有進入校園人員必須佩戴口罩，必須登記測溫;加強校園衛(wèi)生管理，各類生活、學(xué)習(xí)、工作場所、校車定時通風(fēng)，徹底消毒，衛(wèi)生清掃不留死角，垃圾分類規(guī)范處理。五是開展防控演練。各校對照預(yù)案，從師生入校前、到在校園、再到放學(xué)后的各個環(huán)節(jié)都進行了多次演練，通過演練發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。六是加強教學(xué)管理。繼續(xù)做好線上教學(xué)工作，科學(xué)安排線上、線下教學(xué)的有效銜接，確保教學(xué)質(zhì)量。七是強化督導(dǎo)檢查。3月初和3月中旬，縣政府督學(xué)室牽頭組成6個疫情防控指導(dǎo)組分別深入到全縣58所學(xué)校，進行督導(dǎo)檢查。對市教育督導(dǎo)檢查留下的意見進行梳理整改，已整改到位。開學(xué)前和復(fù)學(xué)后，我們將繼續(xù)進行跟蹤督導(dǎo)。

三、突出重點，勇于擔當，責(zé)任落實到位

縣委、縣政府深入貫徹落實習(xí)近平總書記重要講話和指示批示精神，嚴格按照黨中央和省市疫情防控工作要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，組織精干力量對各部門履行開學(xué)前疫情防控主體責(zé)任情況進行專項督查，對履職不力的部門和相關(guān)責(zé)任人追究問責(zé)?？h政府牽頭，帶領(lǐng)相關(guān)部門對全縣各校進行認真的檢查指導(dǎo)，提出意見建議，督促學(xué)校整改落實。教育局全面壓實校長第一責(zé)任人責(zé)任，要求各校切實做到守土有責(zé)、守土盡責(zé)，把疫情防控工作的各個環(huán)節(jié)抓嚴抓細抓實。

截止目前，我縣無疑似和確診病例，被評定為疫情防控低風(fēng)險區(qū)，按照上級要求已完成與全省同步實施高三年級開學(xué)的準備工作。我們將在未來的幾天內(nèi)，進一步強化措施，細化工作，落實職責(zé)，統(tǒng)籌抓好教學(xué)秩序恢復(fù)和校園穩(wěn)定工作，為師生守住健康的凈土，為校園筑牢安全的圍墻。

疾控中心個人工作總結(jié)(篇2)

市疾控中心關(guān)于加強兩節(jié)期間

安全生產(chǎn)工作總結(jié)

為保障我市衛(wèi)生系統(tǒng)中秋、國慶“兩節(jié)”期間無安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生，根據(jù)呼倫貝爾市衛(wèi)生局關(guān)于加強兩節(jié)期間衛(wèi)生系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的通知（呼衛(wèi)辦字[2014]295號）， 我中心領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：

中心于9月23日開展了安全生產(chǎn)自查工作，全面排查和治理隱患，確保安全隱患及時整改到位，確保安全措施到位。中心辦公室按照安全生產(chǎn)值班日程表合理安排值班人員，做好樓內(nèi)的巡查，進一步加強中心安保工作，切實提高處理緊急情況及復(fù)雜問題的能力。

一、召開安全生產(chǎn)專題會議。傳達相關(guān)文件和會議精神，中心主任安排布置安全生產(chǎn)隱患排查整治工作內(nèi)容。

二、對本單位的火災(zāi)隱患進行一次全面的排查，認真檢查突發(fā)事件應(yīng)急疏散通道是否通暢，消防、應(yīng)急設(shè)施是否完好，嚴防火災(zāi)事故的發(fā)生。對中心水、暖、電、照等設(shè)施是否運轉(zhuǎn)正常進行排查，發(fā)生問題做到當場解決，對財務(wù)室、疫苗庫、物資備品等重點部位安防設(shè)施進行徹底排查，從而保障疾控各項工作有序開展。 三、加強職工宣傳教育和自身安全防范宣傳，加強單位職工行車安全，上下班、下鄉(xiāng)途中的安全，單位車輛安全管理的宣傳教育工作，用車必須由用車人提出書面申請，到辦公室簽字經(jīng)調(diào)配后方可使用，駕駛員出車時嚴格遵守道路交道安全法和各種規(guī)章制度。加強職工交通安全防范意識，嚴禁酒后駕車，嚴防交通事故的發(fā)生。加強中心公車“兩節(jié)”期間管理工作，“兩節(jié)”期間將中心車輛鑰匙全部封存，杜絕兩節(jié)期間出私車等違規(guī)現(xiàn)象，保障公務(wù)用車安全。

四、要求專人嚴格管理危險化學(xué)藥品及菌種，定期檢查管理情況，做到專人、專柜、專鎖，確保萬無一失。加強管理人員的安全規(guī)范操作檢查，嚴防死守，杜絕一切安全事故的發(fā)生。

五、嚴格落實本中心各項工作制度，嚴格操作規(guī)程，科學(xué)防治。

六、結(jié)合疾控系統(tǒng)實際，抓疫情防控促社會維穩(wěn)，抓好重大傳染病的監(jiān)測和報告工作，嚴禁漏報、瞞報、緩報病例。加大對季節(jié)性傳染病疫情的監(jiān)測力度和病例的主動搜索工作，盡早發(fā)現(xiàn)患者，切實提高應(yīng)對傳染病疫情的應(yīng)急處置能力，減少發(fā)病，使各種疫情得到有效控制。要加強宣傳教育工作，普及季節(jié)性傳染病的防控知識，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。要大力開展愛國衛(wèi)生運動，加強人群集中區(qū)尤其是托幼機構(gòu)、中小學(xué)校內(nèi)外環(huán)境治理，清理病媒生物的孳生環(huán)境，減少各類傳染性疾病的發(fā)生；抓好常規(guī)傳染病防控工作，確保有效處置各類疫情，有效降低因疫情而導(dǎo)致的不穩(wěn)定因素，最大限度做好疫病防控維穩(wěn)工作。

我中心主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針以及“誰主管、誰負責(zé)”的原則，親自帶隊，做好排查工作，通過認真開展安全生產(chǎn)大檢查工作，特別是對危險物品和重要設(shè)施的安全生產(chǎn)隱患排查和整治，確保了危險物品和重要設(shè)施的安全，從而保證了中心安全，杜絕了一切安全事故的發(fā)生。

二0一四年十月八日

疾控中心個人工作總結(jié)(篇3)

新華社區(qū)根據(jù)xx年區(qū)疾控中心的工作安排，在這半年里，在各位領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在我社區(qū)及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的共同努力下，完成了各項工作任務(wù)，具體工作如下：

工作完成情況

（一）建立居民健康檔案：截止到xx年6月新華社區(qū)總?cè)丝?2200人，建立紙質(zhì)居民健康檔案714戶，共2158人，錄入居民健康檔案系統(tǒng)2158人，合格率100%。

（二）健康教育：截止到xx年6月社區(qū)服務(wù)中心更新宣傳欄內(nèi)容6期；開展衛(wèi)生宣傳月活動5次;健康知識講座6次，；發(fā)放宣傳材料10類共4150余份。

（三）預(yù)防接種：

1.截止到上半年社區(qū)服務(wù)中心共建立兒童預(yù)防接種卡49人，建證率100％，上半年累計接種1550人次。

2、按照市區(qū)衛(wèi)生局的要求以及省衛(wèi)生廳的統(tǒng)一部署，我社區(qū)在xx年度繼續(xù)開展脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化免疫活動，經(jīng)過強化免疫領(lǐng)導(dǎo)小組和社區(qū)工作人員的共同努力，圓滿完成了此次強化服苗查漏補種任務(wù)，順利通過了上級部門的快速評估組的驗收。此次活動查出應(yīng)種兒童445人，實種443人，接種率99.3%。

3.社區(qū)于對轄區(qū)進行查漏補種工作，xx年3月1日--3月20日在轄區(qū)開展脊灰和麻疹查漏補種工作，第二次于3月21日-4月30日集中開展擴大國家免疫規(guī)劃疫苗查漏補種月活動，經(jīng)過這兩次活動，共摸底調(diào)查兒童614人，需要補種235人，補種233人，補種率99.1%。上半年共進行計劃免疫培訓(xùn)5次40余人，接種無差錯事故。

（四）兒童保?。航刂沟絰x年6月社區(qū)服務(wù)中心共建立兒童保健手冊695人，建冊率98%。上半年兒童保健查體65人次，新生兒訪視59人次，隨訪率90%。對兒童進行體格檢查及生長發(fā)育監(jiān)測，開展母乳喂養(yǎng)，鋪食添加常見病防治等健康指導(dǎo)。

（五）孕期保健：上半年建孕產(chǎn)婦保健手冊59本，母嬰阻斷59人次，全年目標的50%，產(chǎn)后訪視56率95%。

（六）慢性病管理：高血壓病人管理數(shù)238人。隨訪238人;糖尿病病人管理數(shù)75人，隨訪75人。

（七）傳染病防治：切實落實傳染病報告和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告制度，截止到xx年6月27日社區(qū)服務(wù)中心共發(fā)現(xiàn)轄區(qū)傳染病14例，其中肺結(jié)核9例，水痘3例，手足口病2例。舉辦傳染病防治培訓(xùn)2次。

（八）老年人保健：截止到xx年6月轄區(qū)共管理老年人512人。5月份我社區(qū)對轄區(qū)老年人進行了年度體檢，共體檢434人。

（九）重性精神?。荷习肽晟鐓^(qū)累計管理重性精神疾病19人，隨訪19人，隨訪率100%

存在的問題：

（一）是需要進一步提高重點人群的建檔率。轄區(qū)居民中高血壓病患者、糖尿病患者、重癥精神疾病患者建檔率和管理率都比較低。分析原因為轄區(qū)居民居住比較分散，調(diào)查沒有做到深入細致，宣傳力度不夠，群眾知曉率低。

（二）是進一步加強對社區(qū)工作人員培訓(xùn)、業(yè)務(wù)督導(dǎo)。通過對社區(qū)服務(wù)中心半年考核中發(fā)現(xiàn)的問題，體現(xiàn)出部分工作人員業(yè)務(wù)不熟悉，沒有完全掌握各項工作服務(wù)流程。

（三）是社區(qū)工作人員相對不足，工作任務(wù)重，多數(shù)人員都身兼數(shù)職，影響工作效率。

改進措施：

提高認識，加強管理，擴大健康檔案及健康卡的宣傳力度，組織工作人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，使每個人都能熟悉各項工作流程。

通過上半年的努力新華社區(qū)服務(wù)中心的疾控工作有了長足的進步，基本完成了上半年的工作任務(wù)。對于工作中存在的不足之處在今后的工作中安排有針對性業(yè)務(wù)培訓(xùn)。落實責(zé)任制，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范工作程序。根據(jù)工作進程進行嚴格督導(dǎo)和考核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。確保轄區(qū)居民能夠得到真正優(yōu)質(zhì)的公共衛(wèi)生服務(wù)。

疾控中心個人工作總結(jié)(篇4)

1、人員、技術(shù)、物資準備是應(yīng)對霍亂等腹瀉病疫情的基礎(chǔ)。

根據(jù)實際調(diào)整霍亂等腹瀉病防治機動隊，將業(yè)務(wù)能力強的醫(yī)務(wù)人員納入機動隊隊員，區(qū)疾控中心將防疫、后勤、化驗等科室納入機動隊，各衛(wèi)生院將防疫、臨床、化驗等納入機動隊，全區(qū)共成立21支隊伍，同時分別成立流調(diào)隊、消殺隊、后勤保障隊、臨床治療隊。配齊現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查、消毒、醫(yī)療救治等必需的藥械、防護用品等，全區(qū)購置消毒藥品84消毒液4000余瓶、優(yōu)氯凈300KG等一大批消毒藥品，各級醫(yī)療機構(gòu)購置個人防護用品60余套，醫(yī)院、衛(wèi)生院設(shè)置規(guī)范的腹瀉病門診，設(shè)置腹瀉病門診18處，并按時開診，準備足夠數(shù)量的霍亂快速診斷試劑和霍亂弧菌分離培養(yǎng)基，全區(qū)購置診斷試劑2700套，各醫(yī)療機構(gòu)自行配制足量培養(yǎng)基。

4月份組織專業(yè)人員參加市疾病預(yù)防控制中心對醫(yī)療單位腹瀉病門診醫(yī)護人員和檢驗人員進行霍亂防治技術(shù)培訓(xùn)，我區(qū)參加人員達到42人次，通過培訓(xùn)提高了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，5月份對轄區(qū)部分專業(yè)人員及村醫(yī)進行了霍亂、傷寒、菌痢等腸道傳染病進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了霍亂等腸道傳染病診療、疫情報告、標本采集、病原檢測、病例管理、流行病學(xué)調(diào)查及疫源地處理等技術(shù)水平，培訓(xùn)人員達到780人次。

2、加強疫源檢索，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療霍亂病人。

規(guī)范醫(yī)療單位門診腹瀉病診療工作，切實做好腹瀉病人霍亂弧菌快速檢測工作，對快檢陽性或癥狀典型病例(水樣便)做霍亂弧菌培養(yǎng)。全年共報告腹瀉病病例821例，檢測318人次，培養(yǎng)82份，通過實時監(jiān)測，為及時發(fā)現(xiàn)病人，有效控制霍亂的發(fā)生起到?jīng)Q定性作用，該年度及時處理監(jiān)測假陽性報告2起。

全年采集外環(huán)境標本357份，其中水標本17份，海產(chǎn)品標本170份，剩飯菜標本170份，監(jiān)測結(jié)果未發(fā)現(xiàn)O1、O139霍亂弧菌，為及時發(fā)現(xiàn)外環(huán)境霍亂弧菌污染情況起到關(guān)鍵性的作用。

3、嚴格疫情報告和管理制度，規(guī)范疫情調(diào)查處理。

嚴格按照甲類傳染病的報告時限和方式報告霍亂疫情。19處醫(yī)療機構(gòu)及時于4月1日腹瀉病門診開診，開診期間實行霍亂疫情零病例、周報告和24小時疫情值班制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)及區(qū)直醫(yī)院及時將監(jiān)測情況上報，同時加強轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室腹瀉病疫情主動搜索，該年度主動檢索219次，發(fā)現(xiàn)腹瀉病人134人。

4、加強醫(yī)療單位腹瀉病門診建設(shè)，做好醫(yī)療單位腹瀉病防治工作的督導(dǎo)檢查。

17處衛(wèi)生院及2處區(qū)直醫(yī)療機構(gòu)均按照《山東省醫(yī)療單位腹瀉病門診工作規(guī)程》要求設(shè)置腹瀉病門診，建立腹瀉病疫情的登記、報告、自查制度，做到了“逢瀉必登、逢瀉必報、逢疑必檢、逢瀉必治”。在腹瀉病門診開診前和開診期間，對腹瀉病門診分別進行了技術(shù)指導(dǎo)，確保腹瀉病門診正常開診，指導(dǎo)腹瀉病門診規(guī)范設(shè)置，防止疫情的漏登、漏報、漏檢。全年督導(dǎo)檢查219次，簽發(fā)指導(dǎo)意見書219份，提出指導(dǎo)意見1000余條

5、其他感染性腹瀉的控制是夏季腸道傳染病控制的重要任務(wù)。20xx年全區(qū)報告其他感染性腹瀉317例，菌痢49例，其他的感染性腹瀉中以小兒腹瀉為主的特點，將口服輪狀病毒疫苗納入常規(guī)免疫，全年接種3220人次，同時加強腹瀉病防制的健康教育工作，有效控制腸道傳染病的發(fā)生與流行。

疾控中心個人工作總結(jié)(篇5)

疾控中心防治工作總結(jié)

本人于大學(xué)畢業(yè)后，一直在市疾病預(yù)防控中心從事地方病防治工作。取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，同年被聘為醫(yī)師;取得中級職稱資格?，F(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：

在政治思想方面，我始終堅持黨的路線、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想。積極參加單位和科室組織的各項政治活動和政治學(xué)習(xí)，堅持讀書看報，不斷提高自己的政治理論水平。作為一名青年同志，我積極追求先進、要求進步，積極向黨組織靠攏，并光榮地向黨組織遞交了“入黨申請書”。

在職業(yè)道德方面，本人自覺遵守單位各項規(guī)章制度，勤奮工作，不遲到，不早退;尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志;熱愛自己的工作崗位，端正自己的職業(yè)操守，遵守醫(yī)師的職業(yè)道德，全心全意為群眾的健康服務(wù)。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我能努力鉆研業(yè)務(wù)，精益求精。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民群眾對健康要求的不斷提高;隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步，新的理論、技術(shù)、方法不斷出現(xiàn)，我深刻意識到只有不斷學(xué)習(xí)、充實自己，才能更好地勝任自己的工作崗位，不斷迎接新挑戰(zhàn)。因此，我積極參加各種學(xué)術(shù)交流、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育活動，以及利用報刊、雜志、書籍以及互聯(lián)網(wǎng)等，不斷充實自己的知識水平，擴展自己的視野范圍，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)時代的需求，為今后工作打下堅實的基礎(chǔ)。那一世范文網(wǎng)

在日常工作崗位上，我認真做好本職工作，聽從科長的安排，服從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度，認真做好血吸蟲病、碘缺乏病、瘧疾、絲蟲病等地方病防治工作，協(xié)助辦理政府血防辦事務(wù)。我工作積極主動，善于思考，不斷進取，勇于創(chuàng)新，為防治工作獻計獻策。本人堅持工作在基層第一線，不怕苦、不怕累，全身心的投入到查滅螺、查治病、健康教育、防控急感、晚血救助等血吸蟲病防治的基層工作中，全心全意為群眾的健康服務(wù)。本人還一直負責(zé)血吸蟲病信息資料的收集、整理、統(tǒng)計、上報等工作，協(xié)助科長制定工作計劃、撰寫工作總結(jié)。

今后，我將一如既往地努力奮斗在衛(wèi)生防病第一線，為人民群眾的健康服務(wù)。

疾控中心防治工作總結(jié)

20XX年度在緊張匆忙中度過，回首一年來的工作，繁雜卻充實，忙碌而不失條理。一年來本人全力以赴、盡職盡責(zé)地做好分管工作，并在具體工作實踐中不斷思考、不斷探索、不斷創(chuàng)新，取得了一些收獲?，F(xiàn)結(jié)合實際情況從工作、學(xué)習(xí)、廉政建設(shè)等方面做簡要總結(jié)，如有不妥。

一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)

疾控工作與人民群眾生命健康息息相關(guān)，是社會事業(yè)發(fā)展的重點所系，也是難點和熱點所在。我深感任務(wù)艱巨，責(zé)任重大。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部就必須不斷提高政治理論水平，全面熟悉掌握各種衛(wèi)生法律、法規(guī)、政策。自己始終把加強政治理論學(xué)習(xí)，提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)放在首位：

一是除參加縣里組織的各種學(xué)習(xí)活動、中心組織學(xué)習(xí)外。自我加壓，堅持自學(xué)，認真學(xué)習(xí)了馬列主義。樹立正確的政績觀，增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)的自覺性，切實履行職責(zé)，積極勤奮工作，努力提高疾控服務(wù)能力和水平，切實保障廣大人民群眾的身體健康。

二是對衛(wèi)生工作的方針政策、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。認真學(xué)習(xí)了《傳染病防治法》、《艾滋病防治條例》、《職業(yè)病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，積極參加省、地、縣各類衛(wèi)生知識及衛(wèi)生管理知識培訓(xùn)班，不斷更新自己的知識儲備，努力提高自己的法制意識和理論水平。

三是對我縣的疾控工作現(xiàn)狀進行了深入的調(diào)研。一年來下基層調(diào)研20余次，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展狀況和疾控隊伍現(xiàn)狀有了深入了解，針對調(diào)查中存在的問題，認真分析了原因，及時提出解決問題的辦法，并撰寫了調(diào)研報告。

二、兢兢業(yè)業(yè)，抓好本職工作

一年來，我始終堅持把增強分管各科室工作人員責(zé)任意識、大局意識、競爭意識、憂患意識，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率作為工作的重中之重來抓，制定了崗位目標責(zé)任制和綜合目標量化考核辦法，通過行之有效的制度來約束人，管理人，調(diào)動人，以提高工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。并經(jīng)常深入各科室，與各科科長、專業(yè)人員共同研究專業(yè)工作，使分管的各項工作，在這一年來都有很大程度的提高：

1、結(jié)核病控制項目

始終堅持“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的原則，全面實施現(xiàn)代結(jié)核病控制策略，加強結(jié)核病防治規(guī)范化管理，強化了結(jié)核病病人發(fā)現(xiàn)、診斷、治療、管理，取得了顯著成效。

(1)加大病人發(fā)現(xiàn)力度，提高病人發(fā)現(xiàn)率和規(guī)范治療率，病人發(fā)現(xiàn)是結(jié)防工作的首要環(huán)節(jié)，為了盡可能的多發(fā)現(xiàn)病人，我們采取了多種促進方法，同時按照國家績效考核的要求，使病人轉(zhuǎn)診率、發(fā)現(xiàn)率達到國家要求的水平。對發(fā)現(xiàn)并登記的病人全面落實國家免費檢查治療政策，做到發(fā)現(xiàn)一例，報告一例，登記一例，管理一例，治療一例，治愈一例，爭取做到徹底控制傳染源。通過努力上級下達的各項目標任務(wù)基本完成。

(2)強化督導(dǎo)，確保病人的治療管理質(zhì)量，為進一步搞好結(jié)核病人的督導(dǎo)訪視，確保全程督導(dǎo)化療率達到100%，根據(jù)項目工作要求，制定了嚴格的督導(dǎo)制度，縣結(jié)防人員定期不定期下鄉(xiāng)督導(dǎo)，督導(dǎo)頻次每月至少1~2次，重點對鄉(xiāng)級防癆專干、村醫(yī)和免費治療的病人進行全面督導(dǎo)訪視，并開展面對面培訓(xùn)工作。

(3)加強培訓(xùn)，提高了專業(yè)隊伍素質(zhì)，舉辦各類培訓(xùn)班6期，全年累計培訓(xùn)280余人次，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使大家接受和掌握了現(xiàn)代結(jié)核病控制措施、技術(shù)、政策和標準化、規(guī)范化的管理程序，更新了觀念，進一步提高了防癆人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

(4)大力開展健康教育活動，一年以來，采取形式新穎多樣化的結(jié)核病防治宣傳活動，發(fā)放了簡單易懂的結(jié)核病防治材料和宣傳畫5000份，宣傳單30000份，在縣廣播電視臺開展電視宣傳每月2期，宣傳欄20期。使公眾進一步了解結(jié)核病防治知識及國家政策，取得了良好的宣傳效果。

2、艾滋病防治項目

為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于進一步加強艾滋病防治工作的通知》(國發(fā)〔20XX〕48號)(以下簡稱《通知》)精神，扎實履行《艾滋病防治條例》(以下簡稱《條例》)賦予我們的艾滋病預(yù)防工作職責(zé)，保護廣大人民群眾健康權(quán)益。我縣做為中央與自治區(qū)共建示范區(qū)，以率先落實國家各項艾滋病性病防治政策措施，探索解決艾滋病性病防治工作中出現(xiàn)的問題，減少新發(fā)艾滋病病毒感染，降低艾滋病病死率、提高艾滋病病毒感染者和病人生存質(zhì)量，減輕艾滋病和性病的危害為工作目標，認真開展了各項工作。

(1)普及大眾艾滋病防治知識，深入開展了宣傳動員工作，利用各種宣傳日活動共向廣大群眾發(fā)放宣傳單、宣傳折頁。對村支書、社區(qū)干部、村婦女干部進行了艾滋病防治基本知識培訓(xùn)工作，組織工作人員開展上街及下鄉(xiāng)宣傳活動等，收到了良好的宣傳效果。

(2)加大了預(yù)防性傳播疾病的干預(yù)工作力度，縣高危人群干預(yù)工作隊也按照每月深入場所開展一次干預(yù)工作的要求認真開展了干預(yù)工作。

(3)認真組織實施開展針減少毒品危害項目工作。針具交換嚴格按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范相關(guān)工作。目前有3名同伴教育員在開展工作。并加強了對清潔針具的發(fā)放和被污染針具的回收管理，每周對發(fā)放和回收針具進行統(tǒng)計，并及時對污染針具進行銷毀處理

(4)全縣四個咨詢門診和七個咨詢檢測點基本按要求完成咨詢?nèi)蝿?wù)。

(5)加強了對監(jiān)管場所新入所人員的監(jiān)測力度。

(6)我縣今年新報告的19名感染者首次隨訪率為95%，隨訪干預(yù)率85.7%，CD4細胞檢測率為64.8%，即往單陽配偶檢測率為81.3%，新發(fā)單陽配偶檢測率為94.1%。七做好了艾滋病病人的抗病毒轉(zhuǎn)介工作。截止目前已有19名艾滋病病人在接受抗病毒治療，依然存活并堅持治療的比例為50%，抗病毒治療覆蓋率達到35%。

3、學(xué)校衛(wèi)生工作

學(xué)校衛(wèi)生工作是關(guān)系到青少年兒童健康的一件大事，加強對傳染病、常見病的預(yù)防和治療，切實做好防病工作，使學(xué)校的各項衛(wèi)生工作有序進行是我們義不容辭的責(zé)任。根據(jù)《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》，圍繞認識健康，珍惜健康，協(xié)助學(xué)校不斷提高健康教育課堂教學(xué)質(zhì)量，指導(dǎo)各學(xué)校開展晨檢工作。根據(jù)不同季節(jié)特點，開展各項宣傳預(yù)防工作。嚴防各類傳染病對師生的危害，及時盡早對師生做好知識性宣傳工作，要求學(xué)校每月每期宣傳欄中按季節(jié)變化宣傳防病知識，同時還利用集體晨會和宣傳單形式發(fā)放給班級宣傳。為及時了解在校學(xué)生的健康狀況，開展學(xué)生體檢工作，對縣直各學(xué)校5000余名學(xué)校進行了健康體檢工作，并將相關(guān)信息及時反饋給了各學(xué)校。

4、脊髓灰質(zhì)炎防控工作

自今年8月底地區(qū)發(fā)現(xiàn)脊髓灰質(zhì)炎疫情以來，本人深刻認識到做好脊髓灰質(zhì)炎防控工作的重要性和必要性，意識到自己的責(zé)任重大，自始至終按照上級的安排，不擇不扣完成上級交代的任務(wù)，全力做好做好脊髓灰質(zhì)炎防控工作，確保我縣脊髓灰質(zhì)炎防控工作順利進行。

三、嚴格要求自己，始終保持勤政廉潔

我始終堅持用清廉務(wù)實的作風(fēng)約束自己，嚴格按照黨的章程、廉潔從政準則和有關(guān)規(guī)定要求自己，注意加強思想道德修養(yǎng)，培養(yǎng)積極向上的生活情趣。從自己做起，力求做到思想上重視，制度上建全和行動上自律。堅持群眾利益無小事，把為群眾服務(wù)作為工作的出發(fā)點和落腳點，不取不義之財，不謀一己之利，處處以身作則，樹立好的榜樣。讓自己的言行與黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的身份相符，永葆共產(chǎn)黨人的政治本色。嚴格執(zhí)行政治紀律、組織紀律和工作紀律，在大是大非問題面前旗幟鮮明、立場堅定，自覺維護祖國統(tǒng)一和民族團結(jié)，反對民族分裂。認真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，教育和引導(dǎo)干部職工把主要精力用在謀發(fā)展和干實事上，要求別人做到的事，自己首先做到，要求別人不做的事，自己堅決不做，自覺把自己置身于廣大職員工的監(jiān)督之中，扎扎實實履好職、盡好責(zé)，不斷以改革的精神、探索的勇氣、創(chuàng)新的思路、有力的工作、良好的作風(fēng)去開創(chuàng)新局面。

一年來，雖然各項工作取得了一定的成績，但與上級的要求和廣大職員工的期望還有一定的差距。今后，我將一如既往，盡心竭力，忠實履行自己的神圣職責(zé)，為本縣公共衛(wèi)生事業(yè)貢獻自己的全部智慧和力量。

我的述職完了，謝謝大家!

疾控中心防治工作總結(jié)

依據(jù)20-年部分重點傳染病防控工作意見，在上級行政部門及上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,突出重點，有效地控制我區(qū)重點傳染病的發(fā)生與流行,圓滿地完成了20-年的工作計劃，現(xiàn)將完成情況總結(jié)如下：

一、我區(qū)從以下幾個方面開展工作。

1、人員、技術(shù)、物資準備是應(yīng)對霍亂等腹瀉病疫情的基礎(chǔ)。

根據(jù)實際調(diào)整霍亂等腹瀉病防治機動隊，將業(yè)務(wù)能力強的醫(yī)務(wù)人員納入機動隊隊員，區(qū)疾控中心將防疫、后勤、化驗等科室納入機動隊，各衛(wèi)生院將防疫、臨床、化驗等納入機動隊，全區(qū)共成立21支隊伍，同時分別成立流調(diào)隊、消殺隊、后勤保障隊、臨床治療隊。配齊現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查、消毒、醫(yī)療救治等必需的藥械、防護用品等，全區(qū)購置消毒藥品84消毒液4000余瓶、優(yōu)氯凈300KG等一大批消毒藥品，各級醫(yī)療機構(gòu)購置個人防護用品60余套，醫(yī)院、衛(wèi)生院設(shè)置規(guī)范的腹瀉病門診，設(shè)置腹瀉病門診18處，并按時開診，準備足夠數(shù)量的霍亂快速診斷試劑和霍亂弧菌分離培養(yǎng)基，全區(qū)購置診斷試劑2700套，各醫(yī)療機構(gòu)自行配制足量培養(yǎng)基。

4月份組織專業(yè)人員參加市疾病預(yù)防控制中心對醫(yī)療單位腹瀉病門診醫(yī)護人員和檢驗人員進行霍亂防治技術(shù)培訓(xùn)，我區(qū)參加人員達到42人次，通過培訓(xùn)提高了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，5月份對轄區(qū)部分專業(yè)人員及村醫(yī)進行了霍亂、傷寒、菌痢等腸道傳染病進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了霍亂等腸道傳染病診療、疫情報告、標本采集、病原檢測、病例管理、流行病學(xué)調(diào)查及疫源地處理等技術(shù)水平，培訓(xùn)人員達到780人次。

2、加強疫源檢索，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療霍亂病人。

規(guī)范醫(yī)療單位門診腹瀉病診療工作，切實做好腹瀉病人霍亂弧菌快速檢測工作，對快檢陽性或癥狀典型病例(水樣便)做霍亂弧菌培養(yǎng)。全年共報告腹瀉病病例821例，檢測318人次，培養(yǎng)82份，通過實時監(jiān)測，為及時發(fā)現(xiàn)病人，有效控制霍亂的發(fā)生起到?jīng)Q定性作用，該年度及時處理監(jiān)測假陽性報告2起。

全年采集外環(huán)境標本357份，其中水標本17份，海產(chǎn)品標本170份，剩飯菜標本170份，監(jiān)測結(jié)果未發(fā)現(xiàn)O1、O139霍亂弧菌，為及時發(fā)現(xiàn)外環(huán)境霍亂弧菌污染情況起到關(guān)鍵性的作用。

3、嚴格疫情報告和管理制度，規(guī)范疫情調(diào)查處理。

嚴格按照甲類傳染病的報告時限和方式報告霍亂疫情。19處醫(yī)療機構(gòu)及時于4月1日腹瀉病門診開診，開診期間實行霍亂疫情零病例、周報告和24小時疫情值班制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)及區(qū)直醫(yī)院及時將監(jiān)測情況上報，同時加強轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室腹瀉病疫情主動搜索，該年度主動檢索219次，發(fā)現(xiàn)腹瀉病人134人。

4、加強醫(yī)療單位腹瀉病門診建設(shè)，做好醫(yī)療單位腹瀉病防治工作的督導(dǎo)檢查。

17處衛(wèi)生院及2處區(qū)直醫(yī)療機構(gòu)均按照《山東省醫(yī)療單位腹瀉病門診工作規(guī)程》要求設(shè)置腹瀉病門診，建立腹瀉病疫情的登記、報告、自查制度，做到了“逢瀉必登、逢瀉必報、逢疑必檢、逢瀉必治”。在腹瀉病門診開診前和開診期間，對腹瀉病門診分別進行了技術(shù)指導(dǎo)，確保腹瀉病門診正常開診，指導(dǎo)腹瀉病門診規(guī)范設(shè)置，防止疫情的漏登、漏報、漏檢。全年督導(dǎo)檢查219次，簽發(fā)指導(dǎo)意見書219份，提出指導(dǎo)意見1000余條

5、其他感染性腹瀉的控制是夏季腸道傳染病控制的重要任務(wù)。20-年全區(qū)報告其他感染性腹瀉317例，菌痢49例，其他的感染性腹瀉中以小兒腹瀉為主的特點，將口服輪狀病毒疫苗納入常規(guī)免疫，全年接種3220人次，同時加強腹瀉病防制的健康教育工作，有效控制腸道傳染病的發(fā)生與流行。

二、手足口病防控仍是20-年傳染病防制工作的重點，我區(qū)從以下幾個方面開展工作

1、加強宣傳，提高群眾的知曉率和防病意識。采取專題講座、發(fā)放明白紙等多種形式，廣泛宣傳手足口病防控知識。防控工作開展以來我們共向群眾發(fā)放明白紙17萬余份，發(fā)放宣傳畫5000余張，印發(fā)宣傳彩頁5000余份，做到人人明白什么是手足口病,如何傳播,如何防控等等。各醫(yī)療單位在顯要位置開設(shè)了宣傳欄，全區(qū)開設(shè)宣傳欄68期，同時將手足口病知識專題講座在區(qū)電視節(jié)目中不間斷滾動播出。部分有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用電視轉(zhuǎn)播插播手足口病的防病知識，先后編發(fā)了4期手足口病防控工作簡報，對全區(qū)的疫情及時進行通報分析。中心派專業(yè)人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)手足口病防控知識，對醫(yī)務(wù)人員、幼兒教師、鄉(xiāng)村干部培訓(xùn)達40余場次。通過以上措施把手足口病可防、可控、可治知識傳給廣大人民群眾，教育廣大人民群眾特別是兒童積極預(yù)防手足口病。

2、是搞好晨檢篩查，做到早發(fā)現(xiàn)，早治療。對本轄區(qū)內(nèi)的7歲以下兒童進行晨檢篩查，對發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等癥狀的兒童及時送醫(yī)院就診，確保每一名發(fā)病兒童能及時到醫(yī)院進行救治。以村為單位舉辦7歲以下兒童家長培訓(xùn)班600余場次，向家長傳授手足口病防控知識，提高群眾的自我防控意識，共同做好晨檢篩查。

3、做好消殺工作，防止聚集性病例發(fā)生。督導(dǎo)檢查是促進工作的重要手段。在消殺方面，全區(qū)消殺藥品優(yōu)氯凈5噸，生石灰40余噸，消毒液5000余瓶，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了消殺隊，統(tǒng)一對幼兒園、小學(xué)、兒童家庭進行全方位消殺，嚴防疫情的爆發(fā)流行。同時加強對疫情重點村、幼兒園的隔離消毒工作。督導(dǎo)方面，全年醫(yī)療機構(gòu)督導(dǎo)1810次，托幼機構(gòu)督導(dǎo)920次，中小學(xué)524次次，村級督導(dǎo)283次。凡發(fā)生2例以上患者的村莊列為疫情重點村，幼兒園列為重點幼兒園，嚴密監(jiān)控，簽發(fā)監(jiān)督意見書160余份，停園16所，有效地控制疫情的爆發(fā)流行。

4、信息暢通，處置有效。手足口病病例及時網(wǎng)絡(luò)直報，及時作流行病學(xué)個案調(diào)查，采集大便標本113份， 113例病例錄入數(shù)據(jù)庫，特別是對群集性爆發(fā)疫情在對患兒采集標本的同時，及時對密切接觸者采集標本，依據(jù)流行的主要毒株，有的放矢開展防制工作。全年共報告手足口病例1281例，依據(jù)疫情報告及時進行了疫點的處理，全年共處置疫點1582處，處置重癥病例3例，聚集性疫情7起，均進行了流調(diào)、標本的采集、疫點的處理。各醫(yī)療機構(gòu)每月將手足口病的防控信息報疾控中心，及時調(diào)整防制策略。

5、建立及時救治機制，維護患兒生命健康安全，業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高手足口病防制的基礎(chǔ)。

對醫(yī)院門診、病房等基礎(chǔ)設(shè)施進行改造，組織精良的設(shè)備、優(yōu)秀的人員和充足的物資全力投入到了手足口病救治工作中。建立并完善了一系列手足口病救治規(guī)章制度，設(shè)置了手足口病救治流程，對就診患兒預(yù)檢分診、留觀、門診報告卡填寫、門診日志填報、網(wǎng)絡(luò)直報都進行了規(guī)范。為手足口病患兒提供比較完善的救治服務(wù)。衛(wèi)生院在救治工作最前沿，確保對每一名發(fā)病住院兒童都能提供及時的醫(yī)療救治服務(wù)。在衛(wèi)生局的帶領(lǐng)下，加強業(yè)務(wù)督導(dǎo)，全年督導(dǎo)72次，確保患兒的及時救治。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年開展區(qū)級業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，培訓(xùn)204人次;鄉(xiāng)鎮(zhèn)級業(yè)務(wù)培訓(xùn)17次，培訓(xùn)人員702人次。

三、人禽流感等呼吸道傳染病防制是冬春季節(jié)傳染病防制的重要任務(wù)

1、及時做好人禽流感的疫情調(diào)查監(jiān)測和應(yīng)急處置工作。

按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范，及時做好人感染高致病性禽流感、不明原因肺炎、流感樣病例的調(diào)查和應(yīng)急處理工作。按照衛(wèi)生部《全國不明原因肺炎病例監(jiān)測排查和管理方案》、《人禽流感應(yīng)急預(yù)案》等文件和技術(shù)方案要求，進一步加強對不明原因肺炎病例的監(jiān)測，規(guī)范開展流行病學(xué)調(diào)查、樣本采集及病原學(xué)檢測工作。依據(jù)《泰安市職業(yè)人群高致病性禽流感監(jiān)測實施方案》，我區(qū)負責(zé)家禽規(guī)模養(yǎng)殖戶(場)的監(jiān)測工作，3月份完成25份職業(yè)暴露人群的血清流行學(xué)的監(jiān)測任務(wù)，完成16份的水、物體表面、糞便等環(huán)境標本采集任務(wù)。未檢測出H5N1、H9N2、H7N7禽流感病毒。泰安市第一人民醫(yī)院為流感樣病例重點監(jiān)測醫(yī)院，全年共報告1897例。

2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面部署防控工作。

成立了防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組建醫(yī)療救治專家小組和流行病學(xué)應(yīng)急工作小組。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急工作小組，開展了各項防控工作。投購置了個人防護用品。加強疫情監(jiān)測，掌握疫情動態(tài)。發(fā)熱門診管理，醫(yī)療機構(gòu)嚴格實施預(yù)檢分診制度，開展了發(fā)熱、不明原因肺炎和流感樣病例監(jiān)測，明確了泰安市第一人民醫(yī)院為定點救治醫(yī)院。

開展健康教育宣傳，維護社會和諧穩(wěn)定。流感防治手冊和宣傳折頁20-冊、宣傳單3萬多份，發(fā)放到學(xué)校機關(guān)和千家萬戶。懸掛橫幅1384幅。實現(xiàn)了與社會公眾互動，消除了社會公眾的恐慌心理和焦躁情緒，維護了社會和諧穩(wěn)定。

3、冬季季節(jié)性流感的預(yù)防與控制是呼吸道傳染病防制的重要內(nèi)容。疾控人員走進社區(qū)開展呼吸道傳染病的預(yù)防與控制工作，講解冬季呼吸道傳染病控制措施，同時開展季節(jié)性流感疫苗的接種工作，全年共接種承認4971人次，兒童5926人次，對季節(jié)性流感的控制起到積極作用。20-年接種23價肺炎疫苗5926人次，對相關(guān)肺炎的控制起到一定作用。

四、狂犬病防制工作是自然疫源性人畜共患急性傳染病防制的重點，布病的防制則是皮毛加工行業(yè)疾病防制的關(guān)鍵

20-年處理狂犬病疫情1起，進行個案調(diào)查、消毒處理、疫苗接種及犬類處理等，及時消除了疾病擴散的隱患。全年處置犬傷3756人次，接種被動免疫制劑197人次。該年度處理一犬傷多人事件1起，被傷7人及時進行預(yù)防接種及傷口處理，同時采集家犬1只送省CDC進行帶毒情況檢測。9月28日是第6個世界狂犬病日， “共同行動，讓狂犬病成為歷史” 以主題開展宣傳工作。懸掛橫幅18幅，發(fā)放宣傳單4000份，咨詢500余人次。全年開展狂犬病防制專題講座18次，發(fā)放宣傳單20-0余份，咨詢5000余人次。

20-年報告布病13例，均為祝陽梭莊從事皮毛加工人員，由于歷史的原因管理難度較大，疾控人員深入家庭開展布病的防治知識的宣傳工作，以座談會的形式開展健康教育一次，發(fā)放宣傳單350份。經(jīng)過努力工作得到認可，對相關(guān)人員采集血樣20份，有13例病人得到及時的救治。

五、發(fā)熱伴、恙x的監(jiān)測

發(fā)熱伴的綜合性研究工作，發(fā)熱伴的綜合性研究為國家級自然科學(xué)基金項目，我區(qū)按照省調(diào)查方案積極開展相關(guān)的調(diào)查、標本的采集工作，報告發(fā)熱伴16例，全部進行個案調(diào)查、疫情處理及標本的采集，實驗室確診14例，對確診的14例開展1:3的病例對照研究，對照組調(diào)查42人，分別在2、3、4三個季度在化馬灣、山口、祝陽、徂徠、北集坡、夏張開展11次鼠類標本采集工作，捕獲鼠類142只，采集鼠類標本1136份，采集到稀有鼠種北小麝鼳1只。采集動物血清標本588份，其中牛113份、豬249份、羊106份、犬120份，采集8個年齡組健康人血1536份。為發(fā)熱伴的病因探討、診斷治療、預(yù)防控制提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

開展恙x監(jiān)測，報告病例 10例，均進行個案調(diào)查，采集血清標本10份，焦痂3份，其中陽性焦痂1份，為我區(qū)恙x控制起到積極作用。

六、瘧疾防治工作是實現(xiàn)消除瘧疾控制目標的重要步驟

落實《中國消除瘧疾行動計劃(20-—20-年)》和《山東省消除瘧疾工作方案》文件精神，如期實現(xiàn)消除瘧疾目標任務(wù)，制定了《泰安市岱岳區(qū)消除瘧疾工作實施方案》、《泰安市岱岳區(qū)全球基金瘧疾項目兩年工作計劃》等一系列規(guī)范性文件，完成了“三熱”病人5744份血檢。20-年報告瘧疾病例10例，均為輸入性病例，按照要求進行個案調(diào)查，標本的采集及疫點的處理工作，開展健康教育80萬人次。開展蚊蟲類采集2次，基本摸清我區(qū)蚊蟲種類的分布。

七、加強隊伍建設(shè)和人員培訓(xùn)，提高傳染病防控能力

結(jié)合我區(qū)實際情況，加強傳染病流行病學(xué)和檢驗技術(shù)隊伍建設(shè)。同時各衛(wèi)生院調(diào)整內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，把業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)水平高、熱愛傳染病防控工作的人員配備到傳染病防控工作崗位，保證傳染病防控工作順利開展。圍繞傳染病防控的各種法律和法規(guī)、預(yù)案和規(guī)劃、規(guī)范和方案開展培訓(xùn)，20-年完成了670人次的全員培訓(xùn)。

疾控中心個人工作總結(jié)(篇6)

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作難免陌生和生疏。所以本年度本人的主要工作便是以人才培養(yǎng)為重點，搞好“傳、幫、帶”（盡管本人也是半路出家，但先入行為師，就厚著臉皮了），讓他們盡快熟悉業(yè)務(wù)，進入角色。本人從辦公室的職能職責(zé)，辦公室人員的素質(zhì)、職業(yè)操守，公文收發(fā)處理，公文寫作，會務(wù)管理，日常具體事務(wù)，乃至計算機信息技術(shù)等環(huán)節(jié)入手進行了理論和具體操作上的示范和培訓(xùn)。日常工作中，抓大放小，盡量給他們提供實踐的機會，放手不放眼，在處理問題的方式方法和原則技巧方面給予一定的指導(dǎo)，并時時關(guān)注工作進展情況，督促工作任務(wù)的完成。通過這種毫無保留的“傳、幫、帶”方式，加上他們的勤奮、好學(xué)及自身所具備的良好素質(zhì)和敬業(yè)精神，經(jīng)過一年的鍛煉，他們的辦公室業(yè)務(wù)工作能力有了較大的提高，逐漸熟悉了辦公室工作，基本上能獨當一面開展日常工作。辦公室順利完成了人員更替和磨合，形成了分工明確、互相協(xié)助、團結(jié)和諧、其樂融融的良好工作局面，維持了單位的正常運轉(zhuǎn)。二、辦公室的工作整體運轉(zhuǎn)良好，保證了單位工作的正常、高效運轉(zhuǎn)辦公室承擔著社會治安綜合治理、精神文明建設(shè)、文字處理、公文管理、檔案、印章管理、人事工資、對外宣傳、辦公用品采購、后勤事務(wù)等多項工作，是單位傳遞信息、落實政策、上下內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)的窗口。日常事務(wù)瑣碎、繁雜、牽涉面廣，稍一疏忽，便易影響單位工作的正常運轉(zhuǎn)，也易招到各方面的批評和指責(zé)。本人和科室同志們始終樹立“辦公室工作無小事，領(lǐng)導(dǎo)身邊無小事”的意識，增強工作的前瞻性、主動性和 精品合同推薦----

及他們各自的能力特點優(yōu)勢，對他們的職責(zé)進行了明確分工，基本上每項工作都落實到人頭，即強調(diào)分工又強調(diào)協(xié)作。本人則從科室負責(zé)人的角度，給予指導(dǎo)和督查。這樣即鍛煉、培養(yǎng)了隊伍，本人也從繁重的事務(wù)中解脫出來，有更多的時間和精力去思考，去履行作為一個辦公室主任應(yīng)擔負的其他角色和職責(zé)，實現(xiàn)了從事務(wù)型到管理型的轉(zhuǎn)變。事實證明，這樣的管理更能推進辦公室各項工作的開展。3、綜合素質(zhì)和履行職責(zé)的能力有了較大提升辦公室主任有很多個名字、稱謂，有人叫管家婆，有人

疾控中心個人工作總結(jié)(篇7)

疾控中心年度工作總結(jié)

總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以促使我們思考，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編精心整理的疾控中心年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

xx縣疾病預(yù)防控制工作在市衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，以保護廣大人民身體健康為己任，竭力做好疾病預(yù)防控制工作。特別是衛(wèi)生應(yīng)急、性病艾滋病防治、重點傳染病防控、傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理、健康教育與健康促進等工作，我們更是擺在突出位置花大力氣來抓，扎扎實實地做好各項防控工作。下面就這幾個方面的工作做個簡單的匯報。

一、衛(wèi)生應(yīng)急工作

衛(wèi)生應(yīng)急工作是事關(guān)人民生命安全和社會穩(wěn)定的一項重要工作，是衛(wèi)生工作的一個重要組成部分，疾控中心在衛(wèi)生應(yīng)急工作中又承擔著特別重要的職責(zé)。為了做好衛(wèi)生應(yīng)急工作,我們按照衛(wèi)生局的各項工作要求，從思想上高度重視，建立起應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和制定一系相關(guān)規(guī)定；從行動上扎扎實實，逐一做好相關(guān)業(yè)務(wù)準備，把衛(wèi)生應(yīng)急作為一項特別重大工作，擺在突出的位置來抓。成立了以中心主任組長的應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急機動隊，建立了甲型h1n1、狂犬病、禽流感、手足口病、霍亂等防治工作預(yù)案，做好了人員、設(shè)備、物質(zhì)、消毒藥品的各項準備，能積極的應(yīng)對各種事件。

甲流疫苗接種情況：XX年1月14日第二批甲流感疫苗接種人份，第三批人份、第四批人份在3月15日前完成。第五批5500人份在5月20日前全部完成接種。

為了增強業(yè)務(wù)能力，熟悉有關(guān)傳染病和不明原因疾病的鑒別能力，我們不斷派員參加省、市舉辦的學(xué)習(xí)班，參加學(xué)習(xí)的同志回來以后利用學(xué)習(xí)之機，傳達給全中心的人員，并對鄉(xiāng)鎮(zhèn)公衛(wèi)人員進行集中培訓(xùn)。

二、重點傳染病防控工作

艾滋病防治：

疾控中心有專門的性艾科室，工作人員4人；作為部省共建艾滋病綜合示范區(qū)以及兒基會艾滋病關(guān)懷項目縣，按照項目工作的要求，按時制定并上報了新一年示范區(qū)和兒基會項目工作計劃及上一年度工作總結(jié)。另一方面加強了與防艾委成員單位的合作，今年開展了以下的工作：

1、為宣傳好艾滋病防治知識，利用科技衛(wèi)生三下鄉(xiāng)、世界禁毒日等節(jié)日開展大眾宣傳,到娛樂場所開展高危人群宣傳等靈活多樣的方式進行宣傳教育，并且xx縣婦聯(lián)、團縣委、教育局合作，在學(xué)校、社區(qū)開展艾滋病防治知識授課，和婦聯(lián)、公安協(xié)手開展防艾講座，使廣大婦女、公安民警得到了一次很好的教育。

在3月18日，“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)等活動中散發(fā)各類資料余份。在“”世界禁毒日宣傳活動散發(fā)資料余份，對新入所的羈押人員315名進行了艾滋病防治知識宣傳教育。XX年4月9日，對全縣145名鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了艾滋病防治基本知識和政策培訓(xùn)；對全縣各醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人、防疫醫(yī)生、婦產(chǎn)科醫(yī)生和檢驗人員等共113人進行了預(yù)防艾滋病母嬰傳播、職業(yè)暴露防護、實驗室檢驗技術(shù)培訓(xùn)。將艾滋病、梅毒篩查作為產(chǎn)前必查項目，1-8月進行孕產(chǎn)婦篩查5723人，發(fā)現(xiàn)陽性孕產(chǎn)婦1例。

XX年5月7日，對縣直單位臨床、檢驗、流行病學(xué)調(diào)查骨干共27人進行了“現(xiàn)癥結(jié)核病人中篩查hiv”培訓(xùn)。

2．做好艾滋病監(jiān)測報告和隨訪

我們十分重視及早發(fā)現(xiàn)艾滋病感染者和艾滋病病人，使之能得到及時的咨詢幫助，為這類人群克服心理負擔、糾正不良行為，避免感染他人和報復(fù)社會，減少更多的不幸發(fā)生。建有初篩實驗室、設(shè)有hiv咨詢室，有專人負責(zé)疫情報告和咨詢隨訪工作，全年共接受自愿咨詢檢測380人，發(fā)現(xiàn)陽性病例4例。對縣看守所315名羈押人員進行了艾滋病抗體檢測，檢測率達100%,未發(fā)現(xiàn)陽性病例；對艾滋病病毒感染者/艾滋病病人的非hiv抗體陽性配偶/固定性伴、子女hiv抗體檢測17人，發(fā)現(xiàn)陽性病例3例。

在中心各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和實踐，收獲豐富，在思想覺悟、業(yè)務(wù)水平、處事能力方面都有了較大的提高和進步。下面，我將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一，加強思想政治學(xué)習(xí)，提高思想覺悟

疾病預(yù)防控制工作是一項意義深遠，關(guān)乎民生的長遠工作，需要具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為一名共產(chǎn)黨員，在這一年的工作中，我嚴格要求自己，工作盡心盡力，責(zé)無旁貸。這一年來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我認真學(xué)習(xí)了黨的十八大會議精神，認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，以及“中國夢”理論的含義和相關(guān)內(nèi)容，堅守共產(chǎn)主義信念，端正工作態(tài)度，嚴格貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，認真履行黨員義務(wù)，正確行使黨員權(quán)利，積極參加組織生活和黨的活動，按期足額交納黨費，不斷提高自己的政治覺悟，與時俱進，以適應(yīng)新時代下黨員的新要求，全心全意為人民服務(wù)。

二，加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

在這一年時間里，我不僅加強政治理論學(xué)習(xí)，用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦、指導(dǎo)實踐，還抓緊每一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機會，自覺參加開展的各項學(xué)習(xí)教育活動，不斷提高自身素質(zhì)和能力，收獲了很多知識經(jīng)驗，并大大提高了動手能力。我在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，與全科室人員共同參與工作場所職業(yè)病危害因素監(jiān)測、食品危害健康因素監(jiān)測、農(nóng)村飲水安全集中供水工程水質(zhì)監(jiān)測、農(nóng)村改水改

廁情況、農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計劃營養(yǎng)健康狀況監(jiān)測評估等工作，并參與了包括食物中毒、疑似重大傳染病報告、自然災(zāi)害救援及處置等在內(nèi)的數(shù)起突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理工作，從而使自己在疾控工作上的業(yè)務(wù)水平得到提升和發(fā)展。

三，加強社會實踐鍛煉，提高處事能力

在工作之余，我積極參加由各省市級單位舉辦、組織的各種培訓(xùn)班、知識賽以及交流學(xué)習(xí)會議、交叉督導(dǎo)檢查等，在與各上下級、同級單位以及其他系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和交流中，不斷學(xué)習(xí)和實踐，在提升業(yè)務(wù)知識水平的同時，也加深了自己的團隊意識和團隊精神的培養(yǎng)。充分發(fā)揮了“挑戰(zhàn)極限、勇創(chuàng)一流”的雅安精神，展示了疾控人履職盡責(zé)、勤奮實干的精神面貌。

四、工作中存在的問題和不足

在本年度的工作中，我雖然收獲了很多經(jīng)驗和知識，但仍存在部分問題和不足。一是政治修養(yǎng)不足，在公文、報告等文書寫作時還存在局限性，文章內(nèi)涵需進一步提升，內(nèi)容需進一步豐富和完善；二是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性還有待提高，爭取早日完成盡全力為人民服務(wù)的目標；三是需要加強對衛(wèi)生防疫相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，鞏固和提高疾病預(yù)防控制的業(yè)務(wù)水平。在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事看齊，戒驕戒躁，努力工作。今后，我將更加刻苦努力地鉆研專業(yè)知識，更加認真踏實地工作，以更飽滿的、熱情的、端正的工作姿態(tài)，為疾病防治工作和公共衛(wèi)生事業(yè)做出自己力所能及的全部貢獻。

不知不覺20xx年已經(jīng)過去，回想20xx年的各項工作，內(nèi)心不禁感概萬千，學(xué)校多年嚴謹培養(yǎng)的我，帶著感恩的心連續(xù)3年工作在疾控中心的崗位上，在中心各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我去年的學(xué)習(xí)和實踐收獲頗豐。請允許我真誠的感謝各位對我的幫助!下面，我將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、思想覺悟

從工作到生活，我都要求自己，工作盡心盡力，責(zé)無旁貸，生活上對待領(lǐng)導(dǎo)、同事誠懇熱情，互幫互助。20xx年一年來，我在工作之余，積極參加單位、科室組織的集體活動，如義務(wù)打掃街道衛(wèi)生、冬季掃雪等，不僅提高了我的團隊認識，更鞏固了我的團隊精神。

二、工作態(tài)度

單位里面有許多前輩在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，展現(xiàn)了強烈的敬業(yè)精神。在他們的感染下，我的身心受到了前所未有的熏陶。把工作當成生活，成了20xx年一年來我生活的寫照，堅守崗位成了我堅定不移的信念。20xx年一年來，在中心、各位前輩的耐心教導(dǎo)下，我學(xué)習(xí)到了更多的知識，并進一步了解了崗位的職責(zé)。20xx年我還參加了體檢工作。在給學(xué)生體檢的過程中，我熟練掌握了給學(xué)生測量血壓、視力、體重、身高的技術(shù)。在XX科，我主要從事XX工作，還負責(zé)有心腦血管事件、首診測血壓報表的收集、整理工作，各項工作都在有條不紊的開展。

總之，疾控中心是一個團結(jié)奮進的集體，在XX等各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，從上到下全體員工團結(jié)奮進的工作精神，使我感受頗深：勤勤懇懇、奮發(fā)向上，用心地去完成每一項任務(wù)，以智慧和汗水獲取眾多殊榮。我很榮幸能在畢業(yè)后加入光榮的集體，能在優(yōu)秀的平臺上努力工作，成為一名疾控人，在這我非常感謝中心各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助。

依據(jù)20xx年部分重點傳染病防控工作意見，在上級行政部門及上級業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下,突出重點，有效地控制我區(qū)重點傳染病的發(fā)生與流行,圓滿地完成了20xx年的工作計劃，現(xiàn)將完成情況總結(jié)如下：

一、我區(qū)從以下幾個方面開展工作。

1、人員、技術(shù)、物資準備是應(yīng)對霍亂等腹瀉病疫情的基礎(chǔ)。

根據(jù)實際調(diào)整霍亂等腹瀉病防治機動隊，將業(yè)務(wù)能力強的'醫(yī)務(wù)人員納入機動隊隊員，區(qū)疾控中心將防疫、后勤、化驗等科室納入機動隊，各衛(wèi)生院將防疫、臨床、化驗等納入機動隊，全區(qū)共成立21支隊伍，同時分別成立流調(diào)隊、消殺隊、后勤保障隊、臨床治療隊。配齊現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查、消毒、醫(yī)療救治等必需的藥械、防護用品等，全區(qū)購置消毒藥品84消毒液4000余瓶、優(yōu)氯凈300KG等一大批消毒藥品，各級醫(yī)療機構(gòu)購置個人防護用品60余套，醫(yī)院、衛(wèi)生院設(shè)置規(guī)范的腹瀉病門診，設(shè)置腹瀉病門診18處，并按時開診，準備足夠數(shù)量的霍亂快速診斷試劑和霍亂弧菌分離培養(yǎng)基，全區(qū)購置診斷試劑2700套，各醫(yī)療機構(gòu)自行配制足量培養(yǎng)基。

4月份組織專業(yè)人員參加市疾病預(yù)防控制中心對醫(yī)療單位腹瀉病門診醫(yī)護人員和檢驗人員進行霍亂防治技術(shù)培訓(xùn)，我區(qū)參加人員達到42人次，通過培訓(xùn)提高了醫(yī)護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，5月份對轄區(qū)部分專業(yè)人員及村醫(yī)進行了霍亂、傷寒、菌痢等腸道傳染病進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了霍亂等腸道傳染病診療、疫情報告、標本采集、病原檢測、病例管理、流行病學(xué)調(diào)查及疫源地處理等技術(shù)水平，培訓(xùn)人員達到780人次。

2、加強疫源檢索，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療霍亂病人。

規(guī)范醫(yī)療單位門診腹瀉病診療工作，切實做好腹瀉病人霍亂弧菌快速檢測工作，對快檢陽性或癥狀典型病例(水樣便)做霍亂弧菌培養(yǎng)。全年共報告腹瀉病病例821例，檢測318人次，培養(yǎng)82份，通過實時監(jiān)測，為及時發(fā)現(xiàn)病人，有效控制霍亂的發(fā)生起到?jīng)Q定性作用，該年度及時處理監(jiān)測假陽性報告2起。

全年采集外環(huán)境標本357份，其中水標本17份，海產(chǎn)品標本170份，剩飯菜標本170份，監(jiān)測結(jié)果未發(fā)現(xiàn)O1、O139霍亂弧菌，為及時發(fā)現(xiàn)外環(huán)境霍亂弧菌污染情況起到關(guān)鍵性的作用。

3、嚴格疫情報告和管理制度，規(guī)范疫情調(diào)查處理。

嚴格按照甲類傳染病的報告時限和方式報告霍亂疫情。19處醫(yī)療機構(gòu)及時于4月1日腹瀉病門診開診，開診期間實行霍亂疫情零病例、周報告和24小時疫情值班制度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)及區(qū)直醫(yī)院及時將監(jiān)測情況上報，同時加強轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室腹瀉病疫情主動搜索，該年度主動檢索219次，發(fā)現(xiàn)腹瀉病人134人。

4、加強醫(yī)療單位腹瀉病門診建設(shè)，做好醫(yī)療單位腹瀉病防治工作的督導(dǎo)檢查。

17處衛(wèi)生院及2處區(qū)直醫(yī)療機構(gòu)均按照《山東省醫(yī)療單位腹瀉病門診工作規(guī)程》要求設(shè)置腹瀉病門診，建立腹瀉病疫情的登記、報告、自查制度，做到了“逢瀉必登、逢瀉必報、逢疑必檢、逢瀉必治”。在腹瀉病門診開診前和開診期間，對腹瀉病門診分別進行了技術(shù)指導(dǎo)，確保腹瀉病門診正常開診，指導(dǎo)腹瀉病門診規(guī)范設(shè)置，防止疫情的漏登、漏報、漏檢。全年督導(dǎo)檢查219次，簽發(fā)指導(dǎo)意見書219份，提出指導(dǎo)意見1000余條

5、其他感染性腹瀉的控制是夏季腸道傳染病控制的重要任務(wù)。20xx年全區(qū)報告其他感染性腹瀉317例，菌痢49例，其他的感染性腹瀉中以小兒腹瀉為主的特點，將口服輪狀病毒疫苗納入常規(guī)免疫，全年接種3220人次，同時加強腹瀉病防制的健康教育工作，有效控制腸道傳染病的發(fā)生與流行。

二、手足口病防控仍是20xx年傳染病防制工作的重點，我區(qū)從以下幾個方面開展工作

1、加強宣傳，提高群眾的知曉率和防病意識。采取專題講座、發(fā)放明白紙等多種形式，廣泛宣傳手足口病防控知識。防控工作開展以來我們共向群眾發(fā)放明白紙17萬余份，發(fā)放宣傳畫5000余張，印發(fā)宣傳彩頁5000余份，做到人人明白什么是手足口病,如何傳播,如何防控等等。各醫(yī)療單位在顯要位置開設(shè)了宣傳欄，全區(qū)開設(shè)宣傳欄68期，同時將手足口病知識專題講座在區(qū)電視節(jié)目中不間斷滾動播出。部分有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用電視轉(zhuǎn)播插播手足口病的防病知識，先后編發(fā)了4期手足口病防控工作簡報，對全區(qū)的疫情及時進行通報分析。中心派專業(yè)人員到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)培訓(xùn)手足口病防控知識，對醫(yī)務(wù)人員、幼兒教師、鄉(xiāng)村干部培訓(xùn)達40余場次。通過以上措施把手足口病可防、可控、可治知識傳給廣大人民群眾，教育廣大人民群眾特別是兒童積極預(yù)防手足口病。

2、是搞好晨檢篩查，做到早發(fā)現(xiàn)，早治療。對本轄區(qū)內(nèi)的7歲以下兒童進行晨檢篩查，對發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等癥狀的兒童及時送醫(yī)院就診，確保每一名發(fā)病兒童能及時到醫(yī)院進行救治。以村為單位舉辦7歲以下兒童家長培訓(xùn)班600余場次，向家長傳授手足口病防控知識，提高群眾的自我防控意識，共同做好晨檢篩查。

3、做好消殺工作，防止聚集性病例發(fā)生。督導(dǎo)檢查是促進工作的重要手段。在消殺方面，全區(qū)消殺藥品優(yōu)氯凈5噸，生石灰40余噸，消毒液5000余瓶，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了消殺隊，統(tǒng)一對幼兒園、小學(xué)、兒童家庭進行全方位消殺，嚴防疫情的爆發(fā)流行。同時加強對疫情重點村、幼兒園的隔離消毒工作。督導(dǎo)方面，全年醫(yī)療機構(gòu)督導(dǎo)1810次，托幼機構(gòu)督導(dǎo)920次，中小學(xué)524次次，村級督導(dǎo)283次。凡發(fā)生2例以上患者的村莊列為疫情重點村，幼兒園列為重點幼兒園，嚴密監(jiān)控，簽發(fā)監(jiān)督意見書160余份，停園16所，有效地控制疫情的爆發(fā)流行。

4、信息暢通，處置有效。手足口病病例及時網(wǎng)絡(luò)直報，及時作流行病學(xué)個案調(diào)查，采集大便標本113份， 113例病例錄入數(shù)據(jù)庫，特別是對群集性爆發(fā)疫情在對患兒采集標本的同時，及時對密切接觸者采集標本，依據(jù)流行的主要毒株，有的放矢開展防制工作。全年共報告手足口病例1281例，依據(jù)疫情報告及時進行了疫點的處理，全年共處置疫點1582處，處置重癥病例3例，聚集性疫情7起，均進行了流調(diào)、標本的采集、疫點的處理。各醫(yī)療機構(gòu)每月將手足口病的防控信息報疾控中心，及時調(diào)整防制策略。

5、建立及時救治機制，維護患兒生命健康安全，業(yè)務(wù)培訓(xùn)是提高手足口病防制的基礎(chǔ)。

對醫(yī)院門診、病房等基礎(chǔ)設(shè)施進行改造，組織精良的設(shè)備、優(yōu)秀的人員和充足的物資全力投入到了手足口病救治工作中。建立并完善了一系列手足口病救治規(guī)章制度，設(shè)置了手足口病救治流程，對就診患兒預(yù)檢分診、留觀、門診報告卡填寫、門診日志填報、網(wǎng)絡(luò)直報都進行了規(guī)范。為手足口病患兒提供比較完善的救治服務(wù)。衛(wèi)生院在救治工作最前沿，確保對每一名發(fā)病住院兒童都能提供及時的醫(yī)療救治服務(wù)。在衛(wèi)生局的帶領(lǐng)下，加強業(yè)務(wù)督導(dǎo)，全年督導(dǎo)72次，確?；純旱募皶r救治。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全年開展區(qū)級業(yè)務(wù)培訓(xùn)2次，培訓(xùn)204人次;鄉(xiāng)鎮(zhèn)級業(yè)務(wù)培訓(xùn)17次，培訓(xùn)人員702人次。

三、人禽流感等呼吸道傳染病防制是冬春季節(jié)傳染病防制的重要任務(wù)

1、及時做好人禽流感的疫情調(diào)查監(jiān)測和應(yīng)急處置工作。

按照有關(guān)技術(shù)規(guī)范，及時做好人感染高致病性禽流感、不明原因肺炎、流感樣病例的調(diào)查和應(yīng)急處理工作。按照衛(wèi)生部《全國不明原因肺炎病例監(jiān)測排查和管理方案》、《人禽流感應(yīng)急預(yù)案》等文件和技術(shù)方案要求，進一步加強對不明原因肺炎病例的監(jiān)測，規(guī)范開展流行病學(xué)調(diào)查、樣本采集及病原學(xué)檢測工作。依據(jù)《泰安市職業(yè)人群高致病性禽流感監(jiān)測實施方案》，我區(qū)負責(zé)家禽規(guī)模養(yǎng)殖戶(場)的監(jiān)測工作，3月份完成25份職業(yè)暴露人群的血清流行學(xué)的監(jiān)測任務(wù)，完成16份的水、物體表面、糞便等環(huán)境標本采集任務(wù)。未檢測出H5N1、H9N2、H7N7禽流感病毒。泰安市第一人民醫(yī)院為流感樣病例重點監(jiān)測醫(yī)院，全年共報告1897例。

2、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，全面部署防控工作。

成立了防控領(lǐng)導(dǎo)小組，組建醫(yī)療救治專家小組和流行病學(xué)應(yīng)急工作小組。各醫(yī)療衛(wèi)生單位也成立了相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)小組和應(yīng)急工作小組，開展了各項防控工作。投購置了個人防護用品。加強疫情監(jiān)測，掌握疫情動態(tài)。發(fā)熱門診管理，醫(yī)療機構(gòu)嚴格實施預(yù)檢分診制度，開展了發(fā)熱、不明原因肺炎和流感樣病例監(jiān)測，明確了泰安市第一人民醫(yī)院為定點救治醫(yī)院。

開展健康教育宣傳，維護社會和諧穩(wěn)定。流感防治手冊和宣傳折頁20xx冊、宣傳單3萬多份，發(fā)放到學(xué)校機關(guān)和千家萬戶。懸掛橫幅1384幅。實現(xiàn)了與社會公眾互動，消除了社會公眾的恐慌心理和焦躁情緒，維護了社會和諧穩(wěn)定。

3、冬季季節(jié)性流感的預(yù)防與控制是呼吸道傳染病防制的重要內(nèi)容。疾控人員走進社區(qū)開展呼吸道傳染病的預(yù)防與控制工作，講解冬季呼吸道傳染病控制措施，同時開展季節(jié)性流感疫苗的接種工作，全年共接種承認4971人次，兒童5926人次，對季節(jié)性流感的控制起到積極作用。20xx年接種23價肺炎疫苗5926人次，對相關(guān)肺炎的控制起到一定作用。

四、狂犬病防制工作是自然疫源性人畜共患急性的傳染病防制的重點，布病的防制則是皮毛加工行業(yè)疾病防制的關(guān)鍵

20xx年處理狂犬病疫情1起，進行個案調(diào)查、消毒處理、疫苗接種及犬類處理等，及時消除了疾病擴散的隱患。全年處置犬傷3756人次，接種被動免疫制劑197人次。該年度處理一犬傷多人事件1起，被傷7人及時進行預(yù)防接種及傷口處理，同時采集家犬1只送省CDC進行帶毒情況檢測。9月28日是第6個世界狂犬病日， “共同行動，讓狂犬病成為歷史” 以主題開展宣傳工作。懸掛橫幅18幅，發(fā)放宣傳單4000份，咨詢500余人次。全年開展狂犬病防制專題講座18次，發(fā)放宣傳單20xx0余份，咨詢5000余人次。

20xx年報告布病13例，均為祝陽梭莊從事皮毛加工人員，由于歷史的原因管理難度較大，疾控人員深入家庭開展布病的防治知識的宣傳工作，以座談會的形式開展健康教育一次，發(fā)放宣傳單350份。經(jīng)過努力工作得到認可，對相關(guān)人員采集血樣20份，有13例病人得到及時的救治。

五、發(fā)熱伴、恙x的監(jiān)測

發(fā)熱伴的綜合性研究工作，發(fā)熱伴的綜合性研究為國家級自然科學(xué)基金項目，我區(qū)按照省調(diào)查方案積極開展相關(guān)的調(diào)查、標本的采集工作，報告發(fā)熱伴16例，全部進行個案調(diào)查、疫情處理及標本的采集，實驗室確診14例，對確診的14例開展1:3的病例對照研究，對照組調(diào)查42人，分別在2、3、4三個季度在化馬灣、山口、祝陽、徂徠、北集坡、夏張開展11次鼠類標本采集工作，捕獲鼠類142只，采集鼠類標本1136份，采集到稀有鼠種北小麝鼳1只。采集動物血清標本588份，其中牛113份、豬249份、羊106份、犬120份，采集8個年齡組健康人血1536份。為發(fā)熱伴的病因探討、診斷治療、預(yù)防控制提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

開展恙x監(jiān)測，報告病例 10例，均進行個案調(diào)查，采集血清標本10份，焦痂3份，其中陽性焦痂1份，為我區(qū)恙x控制起到積極作用。

六、瘧疾防治工作是實現(xiàn)消除瘧疾控制目標的重要步驟

落實《中國消除瘧疾行動計劃(20xx—20xx年)》和《山東省消除瘧疾工作方案》文件精神，如期實現(xiàn)消除瘧疾目標任務(wù)，制定了《泰安市岱岳區(qū)消除瘧疾工作實施方案》、《泰安市岱岳區(qū)全球基金瘧疾項目兩年工作計劃》等一系列規(guī)范性文件，完成了“三熱”病人5744份血檢。20xx年報告瘧疾病例10例，均為輸入性病例，按照要求進行個案調(diào)查，標本的采集及疫點的處理工作，開展健康教育80萬人次。開展蚊蟲類采集2次，基本摸清我區(qū)蚊蟲種類的分布。

七、加強隊伍建設(shè)和人員培訓(xùn)，提高傳染病防控能力

結(jié)合我區(qū)實際情況，加強傳染病流行病學(xué)和檢驗技術(shù)隊伍建設(shè)。同時各衛(wèi)生院調(diào)整內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，把業(yè)務(wù)能力強、技術(shù)水平高、熱愛傳染病防控工作的人員配備到傳染病防控工作崗位，保證傳染病防控工作順利開展。圍繞傳染病防控的各種法律和法規(guī)、預(yù)案和規(guī)劃、規(guī)范和方案開展培訓(xùn)，20xx年完成了670人次的全員培訓(xùn)。

一、以提高干部職工素質(zhì)為重點，進一步強化思想理論工作

1、提出了中心職工干部理論學(xué)習(xí)工作安排，落實了學(xué)習(xí)制度，組織了干部黨員和職工學(xué)習(xí)黨在衛(wèi)生工作方面的方針、政策，圍繞時事政治、前沿科學(xué)文化知識和熱點問題，聘請專家學(xué)者講課，擴大了廣大干部群眾的視野，拓寬了知識面，努力建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨支部”和“學(xué)習(xí)型機關(guān)”，并召開了理論學(xué)習(xí)心得體會交流會，增強了學(xué)習(xí)效果。

2、深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀精神，圍繞“樹新形象、創(chuàng)和諧新疾控”為主題開展了形式多樣的主題實踐活動。共召開各種形式的學(xué)習(xí)討論會8次，舉辦了2次專題講座，舉辦了大型的宣傳板報1次。具體做法是：一是結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，支部率先垂范，制定了活動的具體實施方案并進行了部署，還在一樓大廳設(shè)立了以創(chuàng)爭為內(nèi)容的大型宣傳板欄；二是采取了專題講座、學(xué)習(xí)討論會形式在廣大黨員和職工干部中進行宣傳教育，組織開展了“身邊小事看榮辱”專題活動。中心主要領(lǐng)導(dǎo)以“樹形象、創(chuàng)和諧新疾控”為主題，以結(jié)合經(jīng)濟、法律和道德三個方面為內(nèi)容，使全體黨員和職工進一步領(lǐng)悟了創(chuàng)爭的精神內(nèi)涵，更加提高了培養(yǎng)踐行科學(xué)發(fā)展觀的自覺性。中心黨支部還提出了將創(chuàng)爭活動作為創(chuàng)建文明標兵機關(guān)的一次重要內(nèi)容融入到各業(yè)務(wù)科室工作中，從而推動了中心整體工作的順利發(fā)展。

二、認真組織落實了市直機關(guān)作風(fēng)整頓年活動，大力整頓了機關(guān)工作程序，加強了工作紀律，增強了黨員和職工的服務(wù)意識，努力營造疾控中心的良好形象

1、及時召開了全體職工參加的“加強作風(fēng)建設(shè)活動”的動員大會，同時對中心工作作風(fēng)的集中整頓進行了認真的部署。

2、制定出《市疾控中心加強作風(fēng)建設(shè)活動實施方案》，把具體工作任務(wù)落實到各個業(yè)務(wù)科室。

3、制定和落實了《中心事務(wù)公開實施細則》，加強了內(nèi)部管理制度。

4、認真分析了中心作風(fēng)建設(shè)現(xiàn)狀，查找出10項作風(fēng)存在的問題，并進行了認真討論和整改。

5、從規(guī)范工作程序入手，集中整頓和完善了工作程序，特別是對窗口科室進行了規(guī)范，強化了醫(yī)療衛(wèi)生安全，杜絕了醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生，營造出高效務(wù)實的服務(wù)環(huán)境，贏得了廣大患者和群眾的好評。上半年無一醫(yī)療糾紛和上訪情況的發(fā)生，群眾滿意率達98%。

三、開展“創(chuàng)建文明標兵單位，建設(shè)和諧新疾控”文明杯宣傳活動

為不斷提高疾控中心文明建設(shè)創(chuàng)建水平，進一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，展示中心良好形象，在中心各科室開展了“創(chuàng)建文明標兵單位，建設(shè)和諧新疾控”文明杯宣傳活動，時間從6月——11月。這次活動的總體要求是以抓好行風(fēng)建設(shè)，改進機關(guān)作風(fēng)、改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率為重點，創(chuàng)建“三型機關(guān)”樹立文明標兵單位形象，為中心發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。整個活動還制定出了《“創(chuàng)建文明標兵單位滿意在我中心”文明杯競賽活動考評細則》，考評擬在11月進行。

疾控中心個人工作總結(jié)(篇8)

關(guān)于疾控中心上半年的工作總結(jié)范文

20xx年上半年，疾控中心在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的技術(shù)指導(dǎo)下，認真工作，努力進取，經(jīng)中心全體人員的共同努力較好地完成了上級部署的相關(guān)工作任務(wù)，現(xiàn)將上半年年工作匯報如下：

一、認真學(xué)習(xí)、努力提高理論水平和業(yè)務(wù)工作能力

為提高疾控中心的整體水平，要求所有工作人員要堅持理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合、自我學(xué)習(xí)與外出培訓(xùn)相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式，要求每一名業(yè)務(wù)人員都能熟練掌握業(yè)務(wù)技能，按照職能分工，使每一位工作人員都能積極參加上級相關(guān)部門舉辦的各種培訓(xùn)班，接受到相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，及時按上級要求對所轄接種門診及醫(yī)療機構(gòu)進行培訓(xùn)；還主動向上級主管技術(shù)部門及其他縣區(qū)咨詢學(xué)習(xí)，努力向先進縣區(qū)靠攏，拓展尚未開展的工作內(nèi)容，減小工作差距，通過各方面的努力，使疾控隊伍的理論水平和業(yè)務(wù)工作能力得到了較大提高，為下一步的工作的順利開展扎下了堅實的基礎(chǔ)。

二、績效考核工作

根據(jù)衛(wèi)生部《各級疾病預(yù)防控制機構(gòu)基本職責(zé)》和《疾病預(yù)防控制工作績效評估標準》（衛(wèi)疾控發(fā)〔文件精神，為全面有序做好我區(qū)疾病預(yù)防控制績效考核工作，推進我區(qū)疾控體系規(guī)范管理，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，疾控中心對疾控工作人員進行了全員培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使全體干部職工逐條逐項學(xué)習(xí)、掌握績效考核的相關(guān)內(nèi)容和指標體系。同時將績效考核指標進行了責(zé)任分解，任務(wù)層層落實到相關(guān)科室和專業(yè)技術(shù)個人。

績效考核工作從收集、整理、完善101個指標自評得分20xx年為 533分，20xx年為 630.5分，20xx年657分，20xx年550分，20xx年671分；綜合自評結(jié)果為合格。

績效考核工作客觀、科學(xué)、準確地反映了兩年來的工作情況，查找到存在不足的環(huán)節(jié)，為促進我區(qū)疾病預(yù)防控制事業(yè)全面、可持續(xù)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)

三、傳染病防治工作

（一）、手足口病防治

上半年為做好手足口病防控工作，疾控中心在局黨組的`領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級要求，督促各接種點對

大力開展手足口病防治知識宣傳工作，充分利用各種宣傳途徑（宣傳單、橫幅、電視專題知識、墻體噴繪等）進行多方面宣傳，共發(fā)放宣傳單500余份，對轄區(qū)4家醫(yī)療機構(gòu)及16家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開展手足口病防治知識培訓(xùn)1次；與教育系統(tǒng)建立溝通聯(lián)系制度，要求聯(lián)絡(luò)人員通訊工具保持24小時內(nèi)暢通，對部分手足口病高發(fā)幼托機構(gòu)開展了手足口病防控技術(shù)指導(dǎo)，通過一系列防控工作的開展，截止目前，全區(qū)共報告手足口病14例，其中重癥4例，無死亡病例發(fā)生

（二）、傳染病網(wǎng)絡(luò)直報工作

嚴格執(zhí)行傳染病疫情網(wǎng)絡(luò)直報信息審核制度，不分節(jié)假日保證每日不少于，丙類，其它9例。

按時做好手足口病周分析和傳染病疫情監(jiān)測月分析，為今后本區(qū)傳染病動態(tài)發(fā)展、疫情預(yù)測及疾病的預(yù)防提供牢固的依據(jù)。開展醫(yī)療機構(gòu)傳染病防治督導(dǎo)工作，制訂了督導(dǎo)方案，每季度末組織專業(yè)技術(shù)人員對全區(qū)4家網(wǎng)絡(luò)直報單位的傳染病防治及網(wǎng)絡(luò)直報情況進行督導(dǎo)檢查，掌握網(wǎng)絡(luò)報告及時情況，并將檢查結(jié)果進行反饋，限期進行整改，同時將檢查情況以文件形式進行了通報。

（三）、艾滋病防控工作

堅持做好轄區(qū)艾滋病人的監(jiān)測工作，對轄區(qū)艾滋病人及HIV感染者每三個月入戶隨訪一次共及咨詢服務(wù)，以定時掌握病人的免疫情況及親屬的身體狀況，疏導(dǎo)其心理因素；積極為艾滋病人提供抗病毒治療，對艾滋病人的治療情況進行每月隨訪并錄入數(shù)據(jù)庫進行上報；對轄區(qū)的高危人群開展干預(yù)66次，提高其預(yù)防病意識。

目前我區(qū)有艾滋病患者1名，已建成兩個艾滋病監(jiān)測點。

四、地方病防控工作

為切實實現(xiàn)消除碘缺乏病的目標，區(qū)疾控中心于 5月12 日碘缺乏病防治日開展了宣傳工作；繼續(xù)對轄區(qū)的4個辦事處11個行政村165戶居民開展了碘鹽隨機抽樣監(jiān)測工作，并對165份碘鹽進行了半定量檢測，合格151份，合格率為91.5%；同時將所抽樣本送往市站進行了定量檢測。瘧疾采血片179余份，全部陰性。

五、公共衛(wèi)生

根據(jù)上級要求對我區(qū)幼兒園常見病、傳染病進行督導(dǎo)，并對督導(dǎo)結(jié)果進行反饋。

按《為子頂目進行膳食指導(dǎo)，受到居民的良好反響。

健康知識和行為調(diào)查方面

通過對社區(qū)和張莊村歲常住居民上門問卷調(diào)查，試卷內(nèi)容涉及日常生活、飲食、疾病預(yù)防等160道題，問卷調(diào)查結(jié)果符合要求，受到上級表揚。

六、免疫規(guī)劃工作

（一）、常規(guī)免疫規(guī)劃工作

為繼續(xù)鞏固和提高免疫接種能力，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。按照擴大免疫規(guī)劃政策，繼續(xù)開展適齡兒童接種工作。共投放疫苗7034 份，一類4530支，二類 2504份；較好的完成了對適齡兒童的接種工作。

（二）、3月份麻疹查漏補種數(shù)據(jù)

單位

年齡分類

摸底數(shù)

MCV1

MCV2

合計

備注

漏種數(shù)

補種數(shù)

接種率

漏種數(shù)

補種數(shù)

接種率

漏種數(shù)

補種數(shù)

接種率

**區(qū)

8-17月齡

759

60

60

100%

-

60

60

100%

18月齡-6歲

5692

197

197

100%

197

197

100%

7-14歲

-

小計

6451

60

60

100%

197

197

100%

257

257

100%

（三）、，其中發(fā)給兩家預(yù)防接種門診500余份?，F(xiàn)場發(fā)放各種宣傳資料900多份，受咨詢?nèi)罕?00多人次.另外，各個接種門診積極開展4.25預(yù)防接種日宣傳周活動，并利用這次查漏補種月活動向來接種疫苗兒童家長發(fā)放免疫規(guī)劃相關(guān)知識，讓更多群眾了解預(yù)防接種的重要性和積極性。

（四）、6月份對區(qū)兩個預(yù)防接種門診進行綜合考核

（五）、（共麻疹爆發(fā)情況匯總表麻疹疑似病例主動監(jiān)測匯總表6次

（2）每月2號新生兒破傷風(fēng)疑似主動監(jiān)測報表和病例報表各6次

（共共18次

（4）每月10號之前免疫規(guī)劃疫苗常規(guī)免疫和二類疫苗接種情況報表各6次

（5）每天審核省免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)新生兒接種管理，上半年新生兒共71人；查看兩個接種門診應(yīng)上傳兒童數(shù)14481人，成功上傳13957人，上傳率是96.38%；上報免疫規(guī)劃疫苗常規(guī)免疫和二類疫苗接種情況報表各6次。

（6）每月5號之前上報免疫規(guī)劃疫苗常規(guī)免疫使用情況報表6次。

七、健康教育

大力開展健康教育宣傳，提高群眾防病知識水平，利用媒體傳播衛(wèi)生知識，擴大影響、營造氛圍、樹立形象。在張貼標語、版面、咨詢服務(wù)及發(fā)放宣傳單、小冊子等多種形式宣傳衛(wèi)生防病知識。

疾控中心個人工作總結(jié)(篇9)

20xx年，中心緊緊圍繞“突出一個主題、狠抓二個重點、實現(xiàn)三個突破、強化四項管理”以及爭創(chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)文明示范窗口”的年度工作目標，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，牢記立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，堅持以業(yè)務(wù)發(fā)展為主題，以制度管理為主線，以人才培養(yǎng)為重點，勇于探索，大膽創(chuàng)新，務(wù)實進取，中心面貌得到新改善，隊伍建設(shè)得到新加強，各項業(yè)務(wù)工作取到新發(fā)展，現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下：

一、突出疾控能力建設(shè)主題

年內(nèi)，中心切實加強內(nèi)部管理、增加硬件設(shè)施投入、提高專業(yè)技術(shù)人員水平，中心疾病防控能力進一步提升。

(一)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。年初，單位對內(nèi)設(shè)機構(gòu)、職責(zé)分工和各科室負責(zé)人作了適當調(diào)整與細化，并在此基礎(chǔ)上明確了中心領(lǐng)導(dǎo)分工，工作面貌明顯改觀、單位窗口形象進一步提升、辦事效率有新的提高、內(nèi)部管理更趨科學(xué)、嚴謹、規(guī)范。

(二)進一步明確科室工作職責(zé)。依照《遂川縣20xx年衛(wèi)生防疫、婦幼保健目標管理及考評方案》要求，制訂了《遂川縣疾控中心20xx年科室目標管理和考評辦法》?！掇k法》明確了科室工作職責(zé)，加強了行風(fēng)建設(shè)，有效地提高了中心干部職工工作的積極性、主動性。

(三)制訂《遂川縣疾病預(yù)防控制中心工作規(guī)則》。完善了會議、學(xué)習(xí)、安全、接待、財務(wù)、考勤、衛(wèi)生包干等各項工作制度，中心各項工作更趨規(guī)范化，單位職工廉潔、務(wù)實、高效履行崗位職責(zé)的氛圍進一步凸顯。

(四)加強了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是中心自籌資金購買了1輛結(jié)防宣傳督導(dǎo)車，并公開采購了理化、微生物實驗室設(shè)備及通風(fēng)系統(tǒng)，實現(xiàn)了檢驗科的整體搬遷;二是強化HIV初篩實驗室建設(shè)，中心按規(guī)范要求對HIV初篩實驗室進行了分隔，并安裝了操作臺面、配備了消毒器材等必備設(shè)備;三是添置了一些公文柜、乒乓球桌等辦公娛樂設(shè)施。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)中心共投入基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)資金50余萬元。

(五)加強職工業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，積極參加上級業(yè)部門組織開展的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。一是中心制訂了《20xx年業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)實施方案》。根據(jù)疾控工作形勢和內(nèi)容每2個月確定一個學(xué)習(xí)專題并進行書面考試，年終結(jié)合學(xué)習(xí)專題考試成績和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)筆記記錄情況，對每位職工進行綜合考核，獎優(yōu)罰劣，較好地促進了職工學(xué)習(xí)的主動性、系統(tǒng)性和持續(xù)性，進一步增強了專業(yè)技術(shù)人員的工作技能;二是結(jié)合中心專業(yè)技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)、年齡梯隊等具體情況，積極選派專業(yè)技術(shù)人員72人次，參加省、市業(yè)務(wù)部門舉辦的培訓(xùn)班，切實加強了中心專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)。

(六)通過舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)班等形式，切實提高基層防疫人員的專業(yè)技能和素質(zhì)。年內(nèi)，共舉辦培訓(xùn)與工作會議17期，計1580人次;其中全縣疾病控制工作會議1期60人，全縣預(yù)防接種專業(yè)知識培訓(xùn)2期130人，計免專項工作會議1期28人，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級防癆人員、鄉(xiāng)村級婦女主任和鄉(xiāng)村醫(yī)生防癆知識培訓(xùn)4期846人次，結(jié)防工作專項會議3期90人次，與醫(yī)療機構(gòu)合作例會3期180人次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦女主任(含泉江鎮(zhèn)村級婦女主任)、防疫專干艾滋病防治知識培訓(xùn)2期130人次，泉江鎮(zhèn)村級醫(yī)療機構(gòu)從業(yè)人員4期116人次，泉江鎮(zhèn)入托入學(xué)查驗預(yù)防接種證教師師資培訓(xùn)1期63人次。

二、狠抓結(jié)防、計免接種率兩個重點

(一)肺結(jié)核防控任務(wù)提前完成

結(jié)核病是國家重點防控的四大主要傳染病之一，也是我縣疾控工作的重中之重，年內(nèi)，中心在積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強基層醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)的同時，重點就宣傳教育、督導(dǎo)與訪視、病人的發(fā)現(xiàn)與收治等方面做了大量工作，取得了明顯成效。

1、宣教?！?●24世界結(jié)核病宣傳日”期間，積極開展結(jié)核病防治知識集中宣傳活動，展示宣傳展版12塊，上門咨詢200余人次，編輯結(jié)防知識宣傳板報1期;印發(fā)宣傳資料(宣傳單、畫、冊等)25.5萬份，并出動車輛到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了結(jié)核病巡回宣傳。

2、督導(dǎo)。年內(nèi)加大了縣對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級督導(dǎo)力度，增加了督導(dǎo)頻次，平均對每個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))督導(dǎo)3次以上20xx年 疾控中心工作總結(jié)20xx年 疾控中心工作總結(jié)。

3、訪視。為準確掌握病人服藥與治療情況，年內(nèi)中心重點對服藥后有藥物副反應(yīng)或依從性較差的病人進行了督導(dǎo)，1-11月共訪視治療中病人375人次。

4、肺結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)、收治與任務(wù)完成情況。截止12月5日中心結(jié)防門診初診病人1087例，確診肺結(jié)核病人550例，其中新發(fā)涂陽病人(fideis病人)277例，完成省規(guī)劃任務(wù)135.12%、Fidelis項目任務(wù)101.09%;復(fù)治涂陽病人20例，初治涂陰病人176例，復(fù)治涂陰病人29例;涂陽病人治愈率93.98%，涂陰病人完成療程治療率96.03%。

5、病案收集整理。為規(guī)范病歷書寫、收集與整理，根據(jù)市督導(dǎo)組建議，重點對往年所有病案進行了收集、整理，共計整理病案367份。

(二)計免相關(guān)疾病預(yù)防接種率90%達標工作取得明顯成效

為推動我縣疾控工作全面發(fā)展、更好地為農(nóng)民健康和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，根據(jù)省市關(guān)于計免接種率達90%目標考核要求，化壓力為動力，積極落實措施，扎實開展達標目標考核各項準備工作。經(jīng)12月5日-7日省衛(wèi)生廳考核驗收組評審，認為我縣已達江西省計免90%達標的目標要求，一致同意向省衛(wèi)生廳建議予以通過。

1、舉辦全縣預(yù)防接種知識培訓(xùn)班。為貫徹落實國務(wù)院《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》和衛(wèi)生、藥監(jiān)等部門配套規(guī)章，進一步增強我縣預(yù)防接種人員隊伍的整體素質(zhì)，充實預(yù)防接種后備力量，切實提高全縣計免監(jiān)測、管理等疾控工作能力和水平，確保以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位計劃免疫接種率達90%目標的如期實現(xiàn)，受縣衛(wèi)生局委托，中心在7月25日-30日舉辦了2期全縣預(yù)防接種知識培訓(xùn)班各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院現(xiàn)在崗從事衛(wèi)生防疫專業(yè)的醫(yī)生、護士、分管院長及根據(jù)發(fā)展需要確定的今后擬聘防疫人員、縣直醫(yī)療單位從事乙肝疫苗接種登記和醫(yī)院防疫專業(yè)人員、縣疾控中心防疫科、預(yù)防醫(yī)學(xué)門診部全體人員和藥庫管理人員共計130余人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后進行了相關(guān)知識考試，并結(jié)合考試和參訓(xùn)考勤情況確定考試考核結(jié)果，對考試考核合格者，建議縣衛(wèi)生局頒發(fā)《培訓(xùn)合格證書》。

2、全面實施入托、入學(xué)查驗預(yù)防接種證制度。為貫徹落實《疫苗流通與預(yù)防接種管理條例》，根據(jù)省、市衛(wèi)生教育部門文件精神，中心全面實施“預(yù)防為主”的方針，在今年秋季開學(xué)前后組織專業(yè)人員認真開展了師資培訓(xùn)、兒童補證補種、加強免疫接種、鄉(xiāng)鎮(zhèn)督導(dǎo)等專項工作，據(jù)統(tǒng)計中心共培訓(xùn)泉江鎮(zhèn)小學(xué)校長、幼兒園園長56人，新建卡建證360人，補辦證68人，督導(dǎo)小學(xué)、幼兒園8所。

3、乙肝疫苗查漏補種。根據(jù)《江西省乙肝疫苗查漏補種工作實施方案》，對全縣1-4周歲兒童進行乙肝疫苗查漏補種，共13940針次。

4、計免接種率大幅度提高。截止到11月中旬，中心門診適齡兒童建卡建證2541份,預(yù)防接種(含口服脊灰糖丸)56873人次。全縣基礎(chǔ)免疫接種率：卡介苗99.54%，脊灰糖丸一劑99.53%、二劑99.58%、三劑99.31%，百白破一針99.35%、二針99.11%、三針99.21%，麻疹99.03%，乙肝首針及時率95.34%，一針接種率99.82%、二針99.26%、三針96.03%;加強免疫接種率脊灰苗98.15%、百白破97.92%、白破96.96%、麻疹97.58%。

5、切實加強計免90%達標督導(dǎo)。一是委派專業(yè)人員專程前往兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，取其精華、借其經(jīng)驗，并結(jié)合遂川實際，共同研討，力求便捷高效，為中心自身建設(shè)和基層單位督促指導(dǎo)工作墊定了扎實的基礎(chǔ);二是在縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，于11月3日至11月28日對全縣24所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行了2輪督導(dǎo)，針對基層單位提出的疑難問題和督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，中心召集相關(guān)專業(yè)人員進行了集中研討，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站提供了具體的、操作性強的解決辦法和整改措施。

三、實現(xiàn)艾滋病防治、擴大免疫與計劃免疫管理機制三個新突破。

(一)扎實開展艾滋病防治工作

1、宣教。利用“12●1世界艾滋病日”以及節(jié)慶日外出務(wù)工返鄉(xiāng)有利時機，開展集中宣傳3次，展示宣傳展版20塊次，上門咨詢600余人次;印發(fā)艾滋病防治知識宣傳單、畫、冊10萬份。

開展巡回宣傳2次。

2、開展艾滋病知識自愿咨詢檢測服務(wù)。共接待咨詢?nèi)藛T1652人，發(fā)放避孕套3500余個、VCT工作室卡片400余張20xx年 疾控中心工作總結(jié)工作總結(jié)。

3、采取干預(yù)措施，服務(wù)于性病高危人群。高干隊累計進入娛樂場所92人次，覆蓋從業(yè)人員269人，發(fā)放宣傳折頁650余份，發(fā)放避孕套2200余個、VCT工作室卡片250余張，發(fā)展同伴教育員37人。

4、加強暗娼哨點、監(jiān)管場所和娛樂場所監(jiān)測

年內(nèi)，共完成暗娼人群血樣采集及危險行為調(diào)查251份，采集公安監(jiān)管場所被監(jiān)人員血清標本225人，開展娛樂場所性服務(wù)人員問卷調(diào)查并采集血清標本100人，經(jīng)檢測均未發(fā)現(xiàn)HIV感染者。

(二)加大擴大免疫規(guī)劃工作力度

中心本著為兒童健康服務(wù)的理念，以提高預(yù)防接種率為切入點，根據(jù)傳染病的流行特征，于4月中旬至5月底精心組織，開展了精制乙腦疫苗接種工作，共計接種4516人次。同時，中心積極向鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站推擴二類疫苗接種工作經(jīng)驗，在全縣推行擴大免疫規(guī)劃，全縣二類疫苗接種率明顯提高，既保障了兒童的身心健康，又增加了鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站的經(jīng)濟收入。

(三)創(chuàng)新計劃免疫管理機制

一是結(jié)合實際，改以往每逢5、10接種為每日接種制，有效地提高了工作效率，避免了接種人群排隊等候現(xiàn)象，方便了群眾接種疫苗;二是深入基層調(diào)研，因地制宜，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合理的設(shè)置接種日;三是在完善查漏補種、入托入學(xué)查驗預(yù)防接種證與安全注射制度等方面，加強了縣對鄉(xiāng)級督導(dǎo)，使全縣計免接種工作取得了新突破。

四、強化疫苗與冷鏈設(shè)備、資料報表、疫情直報及鄉(xiāng)村醫(yī)師四項管理

(一)強化疫苗與冷鏈設(shè)備管理

一是按照國家對疫苗種類的不同劃分，中心進一步完善了采購報批程序和疫苗分發(fā)、接收、貯存、運輸方法，并通過培訓(xùn)等方式，指導(dǎo)全縣其他預(yù)防接種人員嚴格遵循疫苗的免疫程序、疫苗使用規(guī)定;二是加強了冷鏈系統(tǒng)管理，明確冷鏈設(shè)備使用與維護原則與方法，確保了冷鏈設(shè)備的正常運行。

疾控中心個人工作總結(jié)(篇10)

20xx年上半年我區(qū)防病工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，結(jié)合本區(qū)實際情況，精心制訂工作計劃，認真組織落實，堅持預(yù)防為主的方針，以非典型肺炎和禽流感防治工作為重點，帶動腸道傳染病控制及計劃免疫開展，全面積極開展各項工作，各項防病措施得到有效落實，傳染病總發(fā)病率控制在300/10萬以下，無暴發(fā)疫情發(fā)生，防病工作取得明顯成效。現(xiàn)將上半年工作情況如下：

一、科學(xué)管理，順利通過計量認證復(fù)評審工作

為保證本單位出具檢測數(shù)據(jù)的科學(xué)性、準確性及公正性，減少和避免質(zhì)量事故的發(fā)生，根據(jù)省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局《關(guān)于實施計量認證/審查認可（驗收）評審準則》的通知，我們積極進行換證的各項準備工作，努力克服資金短缺、設(shè)備陳舊、人員少等種種困難，制訂質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，并為實現(xiàn)這一目標，制訂了嚴密的控制措施，形成了五個方面的質(zhì)量體系文件以及各種有關(guān)質(zhì)量的規(guī)章制度，通過管理評審和內(nèi)審表明，該質(zhì)量體系的建立和有效運行能夠?qū)λ杏绊憣嶒炇屹|(zhì)量的活動進行有效和連續(xù)的控制，于二月下旬申請省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對我區(qū)的計量認證進行復(fù)評審，通過艱苦卓越的不懈努力，于四月下旬順利通過省計量認證復(fù)評審工作，確保衛(wèi)生檢測質(zhì)量。

二、傳染性非典型肺炎和人禽流感防制工作成效顯著

為積極應(yīng)對可能出現(xiàn)的非典疫情，我區(qū)制定下發(fā)了《2003~20xx年度全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)傳染性非典型肺炎防治工作方案》和《賈汪區(qū)傳染性非典型肺炎疫情監(jiān)測報告實施方案》，有效加強疫情報告的法制化管理。根據(jù)上級要求，我區(qū)于去年11月份和今年4月份兩次啟動了非典應(yīng)急防控體系，加強人員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，做好各項“防非”物資儲備工作，堅持24小時疫情值班和應(yīng)急處理小組值班制度，實行非典疫情日報告和零報告制度，開展了非典疫情、不明原因肺炎病例及因病死亡病例網(wǎng)絡(luò)直報工作。為了能夠及時快速處理疫情，提高疫情處理質(zhì)量，我們于5月4號假日期間組織了非典疫情處理模擬演練，并且順利通過市衛(wèi)生局組織的模擬演練，得到“反應(yīng)快速，技術(shù)過硬”的高度評價。通過演練，有效地提高應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理能力。

今年年初，全國發(fā)生了數(shù)起高致病性禽流感疫情，為預(yù)防人禽流感疫情的發(fā)生，確保人民群眾的身體健康，我中心多次組織人員進行人禽流感知識的培訓(xùn)，并負責(zé)對全區(qū)各單位成立的應(yīng)急處理大隊進行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，儲備充足的消毒藥械和防護用品，有效的預(yù)防了全區(qū)人禽流感疫情的發(fā)生。

三、依法加強了傳染病管理的各項措施，有效控制了重點傳染病

在抓好非典防治工作的同時，努力抓好以霍亂為主的腸道傳染病及其它重點傳染病的防制，全區(qū)目前無霍亂疫情和暴發(fā)疫情發(fā)生。

1、疫情報告管理：為加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理工作，根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件與傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》（衛(wèi)生部37號令）要求，我區(qū)依法健全了疫情管理組織，制定了疫情報告制度，加強了疫情報告人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共組織鄉(xiāng)級人員培訓(xùn)2期約160余人，并組織了兩次模擬疫情報告測試，全區(qū)21家醫(yī)療機構(gòu)于三月初如期實現(xiàn)了各種傳染病疫情、不明原因肺炎病例、因病死亡病例和各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件的網(wǎng)絡(luò)直報工作，我中心還安排專人負責(zé)網(wǎng)絡(luò)直報的卡片審核工作，確保疫情報出后2小時內(nèi)及時審核，截止6月中旬，全區(qū)共報告乙類傳染病9種548例，與去年同期相比上升96。57%，其中病毒性肝炎171例，淋病32例，梅毒5例，麻診2例，菌痢28例、肺結(jié)核103例，與去年同比上升的傳染病有病肝、菌立淋并肺結(jié)核上升幅度分別為64。02%、154。55%、220。00%、145。24%。

為發(fā)現(xiàn)和掌握傳染病人就診后未依法報告的數(shù)量，病種和其它信息，第一季度對區(qū)人民醫(yī)院和3家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進行傳染病漏報調(diào)查，共查出乙類傳染病100例，報告97例，報告率為97%。

2、傳染病監(jiān)測和預(yù)防控制

對某些重點防制的病種進行定期、定點的監(jiān)督，研究掌握該病的發(fā)生發(fā)展規(guī)律，為開展防治工作提供科學(xué)依據(jù)，全區(qū)目前共登記腹瀉病人414例，霍亂病原檢索52例，檢索率為12。6%，占總?cè)丝诘?。1‰。霍亂外環(huán)境水檢索12份，海產(chǎn)品及涼拌菜檢索5份，均未檢索到霍亂弧菌。通過每旬對區(qū)屬三家醫(yī)院（人民醫(yī)院、大吳、青山泉）AFP、麻診、新生兒破傷風(fēng)進行主動監(jiān)測，全區(qū)共報告AFP1例，麻診2例，均已上報并進行了流調(diào)采樣工作。

為做好今年霍亂防治工作，切實落實各項霍亂防制措施，我區(qū)印發(fā)了《賈汪區(qū)腹瀉病防制工作預(yù)案》，各醫(yī)療機構(gòu)做好了腸道門診開診前各項準備工作，包括房屋嗽?、设备、药袡n齲并？月1日準時開設(shè)腸道門診，我中心及各醫(yī)療機構(gòu)均成立了霍亂病防治領(lǐng)導(dǎo)小組、技術(shù)指導(dǎo)小組和疫情處理小組。各醫(yī)療機構(gòu)在參加市疾控中心舉辦的腸道門診培訓(xùn)班的基礎(chǔ)上開展了全員培訓(xùn)工作，參培率95%以上。

四、加強計劃免疫規(guī)范化門診建設(shè)，做好預(yù)防接種

為進一步提高我區(qū)計劃免疫工作質(zhì)量，對照市局制定的計劃免疫規(guī)范化接種門診分級驗收標準，積極準備，加強軟、硬件建設(shè)，各接種點配備專題宣傳畫板，全區(qū)統(tǒng)一配備了微機，并完成了計劃免疫軟件系統(tǒng)的安裝、培訓(xùn)及兒童接種信息的錄入工作。目前全區(qū)已正常使用IC卡。為推進我區(qū)規(guī)范化門診驗收工作，選擇了耿集鎮(zhèn)作為計免甲等規(guī)范化門診建設(shè)的示范點，召開全區(qū)計免甲等規(guī)范化門診建設(shè)現(xiàn)場會，為各地門診的建設(shè)提供了樣板。我區(qū)自查的基礎(chǔ)上，上報市局五家接種門診作為首批甲等規(guī)范化門診的復(fù)驗單位，有四家通過市局驗收。

為提高群眾對計免知識的了解，我區(qū)于4月25日計免宣傳周期間，利用版報、標語、宣傳單等各種形式進行宣傳，共發(fā)放宣傳單千余份，解決群眾咨詢約3000余人。為提高全區(qū)計免人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，我中心于三月份組織全區(qū)計免人員約60余人進行專題培訓(xùn)工作，并對考試合格人員發(fā)放培訓(xùn)合格證。

我區(qū)繼續(xù)加強接種率月報制度，各接種門診均能做到“五及時、四相符、三一致”，提高門診接種率，上半年各疫苗接種率均超過98%。

五、結(jié)核并性并艾滋病防制工作取得明顯進展

我區(qū)自去年10月開始實行結(jié)核病歸口管理工作，今年截至5月底共登記結(jié)核病人108人，其中菌陽22例，菌陰81例，結(jié)核性胸膜炎5例，新發(fā)登記率為2/萬，新發(fā)菌陽登記率為0。4/萬，其中治療管理38例，菌陽16例，菌陽病人檢出率為42%。為加大結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)力度，在“3。24”“世界防治結(jié)核病日”，全區(qū)圍繞“控制結(jié)核病，讓每一次呼吸更健康”為宣傳主題，利用廣播、報刊、標語、板報等多種形式開展了大張旗鼓的宣傳活動，共發(fā)放宣傳單5000余份，使群眾了解到國家關(guān)于結(jié)核病治療的各項優(yōu)惠政策，促進了結(jié)核病歸口管理工作的有效開展。為控制學(xué)校結(jié)核病的發(fā)生和流行，有效發(fā)現(xiàn)青少年中的結(jié)核病人，在去年開展大中專院校、中學(xué)生PPD檢測工作的基礎(chǔ)上，我中心繼續(xù)組織專業(yè)人員對部分學(xué)生進行PPD檢測，上半年共接種3450人，強陽性112人，陽性率為3。2%，未發(fā)現(xiàn)一例肺結(jié)核病人。對于強陽性學(xué)生均進行了免費胸透、肝功能檢查及預(yù)防服藥，并定期隨訪復(fù)查。

我區(qū)今年無艾滋病新發(fā)病例及感染者，對既往報告的病例均已進行流調(diào)和管理，并按有關(guān)程序進行了告知，目前全區(qū)的兩例HIV感染者均死亡。

六、開展寄地防常規(guī)工作，加大消毒與媒介控制力度

對“三熱”病人進行血檢是發(fā)現(xiàn)瘧疾病人的一個最直接手段，自5月份以來，全區(qū)共開展“三熱”病人血檢669人，血檢率為0。14%，上半年無瘧疾疫情。消除碘缺乏病是地方病防制的一個重點，我中心每月都對居民用戶食用鹽碘含量進行監(jiān)測。目前共對九個鄉(xiāng)鎮(zhèn)36個村居民進行監(jiān)測，共采樣288份，合格碘鹽286份，合格率為99。65%。

為掌握本區(qū)四害密度，為預(yù)防控制傳染病的發(fā)生流行提供根據(jù)，依照工作計劃，我中心每月開展鼠密度調(diào)查。上半年共布夾1320介，有效夾1298個，鼠密度為0，4—6月每旬開展蚊、蠅密度監(jiān)測，并及時上報報表。

為杜絕交叉感染，保證就醫(yī)者安全就醫(yī)，四月下旬，我中心組織開展了對48家社會辦醫(yī)療機構(gòu)和個體診所進行了消毒質(zhì)量檢測活動，對使用中的消毒劑、空氣、物體表面、人員手及器械等進行了消毒效果監(jiān)測，同時對使用一次性醫(yī)療器械索證登記、毀型、消毒進行了專項監(jiān)督檢查活動。共采樣172份，合格140份，合格率為81。40%。

七、上半年工作開展情況分析

1、存在問題：我區(qū)的防病工作雖然取得了一定成績，但仍存在諸如：個別醫(yī)療單位腹瀉病門診建設(shè)標準不高，腹瀉門診流于形式，腹瀉病人登記率、檢索率偏低，距上級要求的檢索率達到登記率的10%、總?cè)丝偟?‰的目標有一定差距；結(jié)核病人轉(zhuǎn)診率不高，個別單位受經(jīng)濟利益驅(qū)動，截留結(jié)核病人、痰檢率低，痰檢質(zhì)量不高，治療方案不正規(guī)；院內(nèi)感染管理工作相對薄弱，消毒質(zhì)量監(jiān)測工作有待加強，個別醫(yī)療單位傳染病診斷不規(guī)范，誤診誤報率偏高，疫點流調(diào)處理質(zhì)量不高等問題。

2、下步工作打算：針對上半年工作開展存在問題，在下半年工作中，我中心將在開展常規(guī)工作的同時，加強以下幾方面工作：繼續(xù)加強計劃免疫規(guī)范化門診建設(shè)，爭取年底全區(qū)余下的8家接種門診能夠如期通過市局的甲等規(guī)范化門診驗收。計劃選擇一個接種點，完善資料管理，規(guī)范接種操作，作為全區(qū)計免軟件建設(shè)的一個示范點，召開現(xiàn)場交流會，為各接種門診軟件建設(shè)提供樣板；下半年，我中心將爭取各級領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，加大結(jié)核病的轉(zhuǎn)診督導(dǎo)力度，加強肺結(jié)核病法制化管理軌道建設(shè)，定期督導(dǎo)，提高菌陽病人登記率提高轉(zhuǎn)診率，以期能夠完成今年175個菌陽任務(wù)數(shù)；依法加強對一級醫(yī)療機構(gòu)的院內(nèi)感染監(jiān)測工作，針對部分一級醫(yī)療機構(gòu)消毒質(zhì)量監(jiān)測收費難的問題，我中心將積極尋求局領(lǐng)導(dǎo)的支持，依法對醫(yī)療機構(gòu)進行院內(nèi)感染監(jiān)測，切實杜絕院內(nèi)交叉感染。

疾控中心個人工作總結(jié)(篇11)

一年來，我在領(lǐng)導(dǎo)的安排支持下，在同事們的配合幫助下，緊緊圍繞中心工作，不斷加強思想政治學(xué)習(xí)，對工作精益求精，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，較為圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

20xx年，我堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)和社會實踐，積極參加“千名干部下基層創(chuàng)先爭優(yōu)主題實踐活動”及單位組織的各種學(xué)習(xí)和教育活動，通過學(xué)習(xí)提高了自己的思想素質(zhì)，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，根據(jù)中心業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排全面學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識，認真做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記，積極學(xué)習(xí)掌握上級業(yè)務(wù)部門對工作提出的新要求和新方法，以促進工作發(fā)展。

二、嚴于律己，做好本職工作

20xx年，我嚴格按照免疫規(guī)劃工作的要求，組織科室人員認真開展免疫規(guī)劃管理和傳染病疫情監(jiān)測工作，按照上級業(yè)務(wù)部門要求，按時組織預(yù)防接種、認真開展監(jiān)測督導(dǎo)、及時調(diào)查處理疫情，在單位同事和鄉(xiāng)村兩級免疫規(guī)劃工作人員的配合下，順利完成了各項工作任務(wù)。

一是全面組織開展免疫規(guī)劃各項工作，努力推進免疫規(guī)劃工作發(fā)展。

20xx年，全年組織開展了11次免疫規(guī)劃常規(guī)預(yù)防接種，通過提高培訓(xùn)質(zhì)量、加強接種管理不斷促進預(yù)防接種質(zhì)量的提高，繼續(xù)做好預(yù)防接種信息化建設(shè)工作，指導(dǎo)衛(wèi)生院專干使用“兒童預(yù)防接種信息管理系統(tǒng)”，從各方面加強適齡兒童免疫規(guī)劃建卡建證和預(yù)防接種工作，全年共為適齡兒童接種免疫規(guī)劃疫苗31827針次，各種疫苗接種率均在98%以上;以“4.25”預(yù)防接種宣傳周活動及麻疹疫情防控、糖丸強化免疫活動為依托，組織各衛(wèi)生院深入開展預(yù)防接種知識宣傳，廣泛普及預(yù)防接種知識，努力提高全社會參與國家免疫規(guī)劃工作的積極性和主動性;在衛(wèi)生局和中心安排下，開展了兩次縣鄉(xiāng)村預(yù)防接種人員培訓(xùn)，對現(xiàn)有的非盈利性醫(yī)療機構(gòu)的預(yù)防接種人員資質(zhì)進行了審核;至6月份，國家重大公共衛(wèi)生項目15歲以下兒童乙肝疫苗補種工作全面結(jié)束，共為15歲以下兒童補種乙肝疫苗劑次，10月份根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門安排，進一步對15——18歲及重點人群補種乙肝疫苗，目前全縣已完成第一劑次接種工作，登記接種2000人次;根據(jù)目標責(zé)任書要求，及時組織人員對各衛(wèi)生院和醫(yī)院的免疫規(guī)劃工作進行督導(dǎo)檢查，全面完成了六次督導(dǎo)和接種率、每月麻疹疫苗接種質(zhì)量評價調(diào)查等工作任務(wù)，并完整收集匯總相關(guān)資料;嚴格按照上級要求安排開展麻疹疫苗查漏補種和糖丸強化免疫工作，分別于5月和9月組織開展兩次麻疹疫苗查漏補種活動，為適齡兒童接種麻疹類疫苗482劑次，9月和10月開展兩輪脊灰疫苗強化免疫，接種脊灰疫苗11870劑次;根據(jù)省疾控乙腦及相關(guān)病媒生物監(jiān)測項目安排，對兩所縣級醫(yī)院近五年的病例進行回顧性調(diào)查，做好每旬主動監(jiān)測工作，積極參與監(jiān)測采樣，共采集健康人群監(jiān)測血標本210份、宿主動物豬血標本300份、媒介生物蚊蟲標本300只，并認真收集匯總相關(guān)監(jiān)測資料;繼續(xù)做好預(yù)防接種門診工作，大力開展乙肝、狂犬苗等有價疫苗接種工作。

二是加強傳染病報告和管理力度，積極做好傳染病疫情監(jiān)測。

一年來，和科室其他同事密切配合，認真審核處理各醫(yī)療單位上報的傳染病疫情，對發(fā)現(xiàn)的麻疹、手足口等重點監(jiān)測傳染病及時進行流調(diào)、采樣送檢等工作，積極采取有效的控制措施，盡力控制疫情。

20xx年，疾病監(jiān)測信息管理系統(tǒng)運行正常，截止目前共通過疾病監(jiān)測信息管理系統(tǒng)報告、審核乙、丙類傳染病13種1161例，無甲類傳染病報告及重大疫情的發(fā)生，傳染病自動預(yù)警信息系統(tǒng)預(yù)警26條，響應(yīng)處理26條。

20xx年，舉辦了兩期傳染病管理相關(guān)知識培訓(xùn)班，培訓(xùn)各醫(yī)療單位門診醫(yī)生248人次;11月份，認真開展了傳染病漏報調(diào)查，調(diào)查各級醫(yī)療單位39所，查出乙丙類傳染病10種294例，深入發(fā)現(xiàn)問題，促進傳染病報告管理質(zhì)量;按照《張掖市腹瀉病門診開設(shè)規(guī)范及要求》督促各醫(yī)療單位在10月份設(shè)置腸道門診，規(guī)范腸道傳染病管理工作，認真開展腸道傳染病監(jiān)測;組織科室人員做好重點傳染病的主動監(jiān)測，積極開展麻疹疫情防控和新疆輸入性脊灰野病毒疫情監(jiān)測工作，認真調(diào)查處置發(fā)生的麻疹、手足口病傳染病疫情。

三、銳意進取，彌補個人不足

盡管在工作中一直嚴格要求自己，盡職盡責(zé)地完成各項工作，但仍然存在一些的問題，如個人工作協(xié)調(diào)能力還有待進一步提高，也還有一些自己沒有發(fā)現(xiàn)的問題，請大家給予批評指正。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，彌補個人不足，更好地做好疾控工作!

疾控中心個人工作總結(jié)(篇12)

本人于20xx年11月獲得臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資歷，年6月獲得公衛(wèi)執(zhí)業(yè)醫(yī)師資歷，獲得醫(yī)師資歷后，我更加珍惜這份來之不容易的工作，由于醫(yī)生這個名詞太高尚、太使人尊敬，他不但治病救人，他更是人類生命的守護神。所以我只能用全身心的投進工作往返報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛苦努力。下面我把這今年來的思想、工作情況從工作成績、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進行總結(jié)匯報。

一、職業(yè)道德

我之所以選擇先匯報職業(yè)道德是由于：要想做一位合格的醫(yī)生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養(yǎng)，一位醫(yī)生可以技術(shù)上不高，但最少的職業(yè)道德必須具有。就像對感動中國年度人物之一陳曉蘭的評價既然身穿白衣，就要對生命負責(zé)。在這個神圣的崗位上，良知遠比技能重要的多。三個方面的匯報我看重的也是職業(yè)道德。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責(zé)任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤奮懇，任勞任怨。時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴格要求自己，在任什么時候候都要起到模范帶頭作用。

二、業(yè)務(wù)水平

年疾控中心成立后，我就被分到傳染病防制科工作，前后承當了疫情信息統(tǒng)計、傳染病平臺報病、傳染病網(wǎng)絡(luò)直報、傳染病和死亡病例漏報調(diào)查、報告質(zhì)量調(diào)查，出血熱、布病監(jiān)測工作，學(xué)校傳染病防制等項工作。親身經(jīng)歷了傳染病實行直報的三個歷程，從手工填卡報告到建立了大疫情報病平臺到目前的中國疾病預(yù)防控制信息系統(tǒng)，傳染病報告的及時性、正確性大大進步。傳染病報告方式的進步也印證了我國疾病預(yù)防控制工作獲得的巨大成績。經(jīng)過五年的工作磨練，我已可以獨立或和其他科室職員配合的完成科室各方面工作。

三、工作成績

1、在工作上，圍繞中心的全盤工作思路，對比科室自己分管工作的相干標準，嚴以律己。獨立或配合完成了自己分管的工作。

a、單獨或配合完成傳染病管理、漏報、報告質(zhì)量、居民回顧性調(diào)查工作；

b、完成醫(yī)院傳染病監(jiān)測工作；

c、布病監(jiān)測工作；

d、出血熱防制工作；

e、學(xué)校傳染病防制工作；

f、流感樣病例監(jiān)測工作。

2、利用六年來布病監(jiān)測資料編寫了布病疫情六年資料匯編。

3、撰寫了題為寶雞市學(xué)校傳染病防制工作現(xiàn)狀與防制思路，在中國學(xué)校衛(wèi)生雜志發(fā)表。

4、撰寫了題為寶雞市醫(yī)療機構(gòu)法定傳染病與死亡病例管理及報告質(zhì)量現(xiàn)狀分析的論文，在疾病監(jiān)測雜志發(fā)表。

5、參與完成了寶雞市腎綜合征出血熱流行現(xiàn)狀及防治策略研究課題，獲寶雞市政府科技成果二等獎。

監(jiān)控員年終個人工作總結(jié)（錦集四篇）

時間像流水一樣匆匆流過，一年轉(zhuǎn)眼即逝。自己身邊的同事們都在為年度崗位工作總結(jié)做準備，而通過年度總結(jié)，公司可以發(fā)現(xiàn)員工在工作中存在的問題和不足之處。那么，我們應(yīng)該從哪些方面著手來撰寫崗位的年度工作總結(jié)呢？為了幫助您，欄目小編特意整理了一些關(guān)于“監(jiān)控員年終個人工作總結(jié)”的相關(guān)樣文供您參考。

1. 工作職責(zé)與目標達成情況：總結(jié)自己在過去一年中的工作職責(zé)，以及是否能夠達成設(shè)定的工作目標。同時，分析實際情況與目標之間的差距，找出原因并提出相應(yīng)的改進措施。

2. 工作亮點和成果展示：介紹自己在過去一年中取得的優(yōu)秀表現(xiàn)，例如完成的重要項目、獲得的獎項或榮譽等。重點突出自身在工作中的貢獻和影響。

3. 自我能力提升與學(xué)習(xí)情況：描述自己在過去一年中的學(xué)習(xí)和能力提升情況，包括參加的培訓(xùn)或?qū)W習(xí)課程、學(xué)習(xí)到的知識和技能，并說明如何應(yīng)用到工作實踐中。

4. 團隊合作與協(xié)作能力：分析自己在團隊中的角色和貢獻，并與團隊成員的合作情況相結(jié)合，評估自己在協(xié)作能力中的長處和不足之處，并提出改進意見。

5. 面對問題與挑戰(zhàn)的解決能力：闡述自己面對工作中的問題和挑戰(zhàn)時所采取的解決方法和策略，并分析解決結(jié)果及其對自身的成長和發(fā)展所帶來的影響。

6. 工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)提升：總結(jié)自己在過去一年中的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)，包括工作積極性、責(zé)任心、自我約束等方面，并提出進一步提升的計劃。

7. 自我評價和未來規(guī)劃：客觀地評價自己在過去一年的工作表現(xiàn)，并針對自身的優(yōu)點與不足做出總結(jié)。同時，制定明確的未來規(guī)劃和目標，為下一個工作周期的發(fā)展做好準備。

希望以上的范文對您撰寫崗位的年度工作總結(jié)有所幫助。祝愿您能夠向著新的目標繼續(xù)奮進，取得更大的成就！

監(jiān)控員年終個人工作總結(jié) 篇1

消防監(jiān)控員在中心領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，保障了通信機房的消防安全。具體工作簡述如下：

一、提高安全意識

本人認真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，時刻牢記“隱患險于明火，防范勝于救災(zāi)，責(zé)任重于泰山”的警訓(xùn)，認真學(xué)習(xí)各項安全規(guī)章制度，提高大家的安全意識。

二、搞好基礎(chǔ)工作

認真做好作業(yè)計劃，按照要求對轄區(qū)的設(shè)備進行維護檢修，保證好其正常運行。

三、堅持自查巡檢工作

經(jīng)常進行消防安全自查，尤其節(jié)假日期間增加檢查次數(shù)，對每次的檢查都有詳細記錄，對發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患部位及時整改，真正做到有制度、有落實，使防火安全工作具體化、制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?/p>

四、障礙處理

處理各類報警故障352次(含各分局和一、二樞紐)，

(1)消防報警：煙多灰塵大引起。

(2)樓宇自控報警：主要是空調(diào)補水箱4個液位浮球需要更換，生活用水自動上水不靈敏，監(jiān)控平臺軟件以舊系統(tǒng)模塊不太融合等。

(3)空調(diào)設(shè)備報警：主要是溫度高，濾網(wǎng)堵塞等。

(4)環(huán)境監(jiān)控故障報警：環(huán)境監(jiān)控改造設(shè)備更換調(diào)試。

五、做好工程隨工監(jiān)督

(1)對開發(fā)區(qū)綜合樓、長途局、潛水泵局等分局的環(huán)境遠程監(jiān)控系統(tǒng)安裝改造工程已完成設(shè)備安裝，目前進入竣工驗收階段。

(2)一、二樞紐保安監(jiān)控系統(tǒng)改造施工進入調(diào)試階段。

(3)一樞紐排煙口更換進入調(diào)試階段。

(4)一樞紐：應(yīng)急照明疏散燈修復(fù)5套、更新1套。

上半年我班的消防工作雖然取得了一定成績,但是在下半年的消防安全工作中我們不能掉以輕心。我們要繼續(xù)堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，圍繞建立完善消防安全生產(chǎn)長效機制，落實工作責(zé)任，全力抓好監(jiān)督管理，積極查處督促整改火災(zāi)隱患，減少安全隱患，并及時告知相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門存在的火災(zāi)隱患,通過整治消防隱患，不斷完善消防設(shè)施，不斷完善消防管理責(zé)任，杜絕消防事故的發(fā)生，在今后的工作中加強對消防維護人員的培訓(xùn)，充分發(fā)揮消防維護管理工作中的作用，實現(xiàn)消防工作群防群治，確保公司安全生產(chǎn)的正常運行。

監(jiān)控員年終個人工作總結(jié) 篇2

作為一名監(jiān)控員，你的一言一行、一舉一動，工作態(tài)度、工作效率，都會直接影響到本單位的服務(wù)形象。想要作為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員，首先要熱愛自己的崗位，認真工作，嚴格要求，品行端正;其次監(jiān)控工作需要監(jiān)控員有較強的業(yè)務(wù)水平，思維敏捷，業(yè)務(wù)嫻熟，不僅熟悉本崗位業(yè)務(wù)，還要熟知收費業(yè)務(wù)、特殊情況的處理，領(lǐng)會政策精神，應(yīng)變能力要強，處理問題既要符合規(guī)章制度又要講究一個靈活度。作為一名優(yōu)秀的監(jiān)控員，還要做到：

文明接聽電話。通過客服電話這個看不見的窗口，為司乘提供咨詢服務(wù)以及各種信息的反饋工作，并對投訴事件詳細記錄，文明受理，真正的做到服務(wù)于民。

做好聯(lián)動保暢。配合路政、養(yǎng)護等部門做好道路保暢工作，對轄區(qū)內(nèi)路段的路況、隧道內(nèi)的照明等情況進行遠程控制了解。遇到路段交通事故、特殊事件及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。并做好預(yù)警工作，保證道路的安全暢通。

嚴格執(zhí)行收費政策。做好收費車輛車型出入口一致、堅決打擊逃費、漏費、換卡車輛。對綠色通道車輛的核驗放行進行遠程攝像頭跟蹤。

做好上傳下達工作。做好各類指令的上傳下達工作，保證信息的及時溝通。確保發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題。

作為我們來說不僅眼要尖、耳要靈、嘴要勤、手要快，要善于發(fā)現(xiàn)問題，要迅速詢問和提醒;還要及時把所聞所見和提醒記錄下來，然后，用心動腦去分析。

監(jiān)控員年終個人工作總結(jié) 篇3

八年對于人的一生來說也許不長，但對于一個人的工作時間來說所占的時間比重還是不小的。八年監(jiān)控員的歷煉給我?guī)砹藢氋F的財富。在這八年中在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下全面了解公司的運營情況，全方位了解了監(jiān)控崗位的職責(zé)和任務(wù)。

在這八年中，我嚴格要求自己，積極學(xué)習(xí)監(jiān)控和系統(tǒng)方面的知識，在實踐中不斷摸索，不斷學(xué)習(xí)進步、在此應(yīng)該感謝處領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中的指導(dǎo)，讓我能更好的掌握監(jiān)控知識，從而更好的處理各種突發(fā)事件，更全面的處理好各個環(huán)節(jié)、調(diào)度各部門，從而更好的保障高速公路暢通、有序的通行；還要感謝管理處系統(tǒng)員，是他們在一次次的培訓(xùn)中讓我們的了解和熟悉了監(jiān)控崗位，能讓我在日常工作中能更好的處理系統(tǒng)方面的工作，能基本保證監(jiān)控設(shè)備正常運行，確保收費秩序的正常、高效運營。

在工作中我體會到了監(jiān)控崗位的重要性，它是高速公路得以正常，高速運轉(zhuǎn)的保證，它是協(xié)調(diào)各部門之間能高效，快速執(zhí)行任務(wù)，從面保障高速公路安全暢通的指揮中心、它可以說就是高速公路的大腦、能從事這樣重要的工作、我為自己而自豪、

在對監(jiān)控崗位的不斷了解和認識過程中、也遇到了很多的困難、各設(shè)備在經(jīng)過八年運行后，很多設(shè)備到的更新時間，而新設(shè)備、新軟件的運用也就是需要一個新的學(xué)習(xí)和掌握的過程，在此過程中，我很好的完成了對新設(shè)備、新軟件的學(xué)習(xí)，做到了新舊設(shè)備的無縫銜接，較好的完成自己的工作、

其實作為一個監(jiān)控員，我認為最重要的就是加強自身對各方面的

協(xié)調(diào)處理能力、以及在處理各種問題方面的能力、及加強各部門之間的合作默契性、我認為這一點是最為重要的、就像一開始時對于各種指令的不熟悉，導(dǎo)致路面問題得不到及時的解決、那樣就給高速公路的暢通帶來了不便、不過，經(jīng)過這些年來的學(xué)習(xí)和熟悉，就現(xiàn)在而言還是能很好的處理各種情況。

今年，公司舉辦了公開競聘，我有幸競聘成功，成為了之江大橋收費站的一名站務(wù)。首先，非常感謝公司及處領(lǐng)導(dǎo)給我的這么一次提升的機會，這也是公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)對我之前八年工作的肯定，也是我努力工作所得到的最好回報。從監(jiān)控崗位到站務(wù)崗位，要學(xué)的東西很多，它不光光是一個崗位的變更。

在我看來，站務(wù)崗位更側(cè)重于管理，怎么樣才能管理好是我以前工作所不涉及的，對于這方面的知識非常的欠缺。由于之江大橋站的特殊性，存在點多面廣、員工多、管理難的問題，又有別的站不存在的很多設(shè)備，還有一個獨立的監(jiān)控室，對于我一個新手來說適應(yīng)起來難度更大。所以還需要同事們給我以傳幫帶，希望能盡快理清工作思路及早上手，少走彎路，為以后的工作打好堅實的基礎(chǔ)。

新的崗位就是新的挑戰(zhàn)，不過我將繼續(xù)以滿腔熱情投入到工作中去，迎難而上、全心投入，努力提高自己的綜合管理能力，在工作中更上一層樓。

監(jiān)控員年終個人工作總結(jié) 篇4

時光如水，歲月如梭，一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了，一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，通過自身的努力，各方面都取得了一定的進步?，F(xiàn)將監(jiān)控本年的工作總結(jié)如下：

一、運行情況。

20xx年，全廠區(qū)監(jiān)控攝像八十余臺均能正常運行，攝像區(qū)域包括辦公樓、宿舍樓、廠房、庫房、風(fēng)井等。全廠區(qū)的攝像頭故障率低。能夠保證廠區(qū)的安全、保障煤礦工作的正常運行。

二、監(jiān)控作用。

整個監(jiān)控系統(tǒng)在日常生活中起到了舉足輕重的作用。比如：今年的新材料庫火災(zāi)事故，監(jiān)控攝像頭清晰記錄了整個事發(fā)過程，對事故原因的調(diào)查提供了重要線索。避免了不必要的勞動付出。同時，監(jiān)控也在日常的生活中為廣大職工提供了方便，提供了放心。宿舍樓停車廠的監(jiān)控保證了車輛停放的安全、庫房監(jiān)控保證了物資安全、登記室龍門架監(jiān)控記錄了來往車輛等。監(jiān)控記錄也為員工個人車輛擦碰的解決提供了重要的依據(jù)，有助于員工車輛向保險公司索賠的順利。

三、努力方向。

堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記管理制度，全心全意投入到監(jiān)控工作當中。不斷完善監(jiān)控管理體系，不斷提高自己在監(jiān)控方面的技術(shù)，爭取能夠?qū)W得更過的專業(yè)技術(shù)。