房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2023-11-07 房地產(chǎn)中介競(jìng)聘述職房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告。
通常來(lái)說(shuō),只有通過(guò)實(shí)踐才能糾正經(jīng)驗(yàn)中的錯(cuò)誤,這一點(diǎn)在我們完成任務(wù)時(shí)尤為重要。為了總結(jié)問(wèn)題并提高效率,我們需要撰寫報(bào)告,報(bào)告通常包括標(biāo)題、正文和結(jié)尾等部分。是否寫報(bào)告真的很困難呢?下面是幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家整理的關(guān)于“房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告”的相關(guān)知識(shí)要點(diǎn),感謝您閱讀完我的作品,希望您對(duì)這些文字所傳遞的信息感到滿意!
房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告(篇1)
尊敬的評(píng)委們:
大家好,我是XX中介店的店長(zhǎng)候選人,今天來(lái)給大家述職。我們所在的地產(chǎn)市場(chǎng),不管是依然保持繁榮的一線城市,還是正處于快速發(fā)展的二線城市,競(jìng)爭(zhēng)都異常激烈,中介行業(yè)面臨的壓力也愈發(fā)巨大。但是,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)以“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,通過(guò)不斷提升服務(wù)品質(zhì)和拓展業(yè)務(wù)逐漸從中脫穎而出。接下來(lái),請(qǐng)聽我具體闡述本公司近期的工作與業(yè)績(jī)。
首先,我們致力于提升服務(wù)品質(zhì)。在我們看來(lái),客戶滿意度是中介店能否生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此,我們注重每一個(gè)客戶在各個(gè)環(huán)節(jié)上的滿意度,從房源推薦、交易協(xié)助、委托代理等多方面入手,全力打造“無(wú)差別”的服務(wù)體驗(yàn)。即便是一些服務(wù)細(xì)節(jié),如房源風(fēng)格搭配、客戶特殊需求等,我們也會(huì)一絲不茍地做到完美。由此,我們成功贏得了眾多房客和房東的信任和好評(píng)。
其次,我們積極拓展業(yè)務(wù)。在充分完成租售中介業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我們又開始涉足二手房交易業(yè)務(wù)。此前,由于對(duì)市場(chǎng)情況不熟悉,我們?cè)谕茝V上遇到了一些挑戰(zhàn)。但是,為了達(dá)成多元化經(jīng)營(yíng)目標(biāo),我們迅速學(xué)習(xí)研究行業(yè)規(guī)范和市場(chǎng)趨勢(shì),拓展了不同形式、不同區(qū)域的業(yè)務(wù),取得了一定的業(yè)績(jī)。同時(shí),我們對(duì)物業(yè)管理等其他業(yè)務(wù)也有所涉及,為客戶提供全面的業(yè)務(wù)解決方案。
再次,我們貫徹員工發(fā)展政策。員工是企業(yè)最重要的資源,關(guān)乎著企業(yè)成敗和發(fā)展。我們重視員工的職業(yè)發(fā)展,在培訓(xùn)、晉升等方面推出了多項(xiàng)措施。例如,為員工報(bào)名參加房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)培訓(xùn),為員工提供個(gè)人設(shè)計(jì)師的免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù),為表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立晉升通道等。這些政策的實(shí)施有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)了員工的歸屬感。
最后,我們的業(yè)績(jī)也是人盡皆知的。近三年來(lái),XX中介店的租售成交額、買賣成交額均保持著穩(wěn)定增長(zhǎng)。特別是近一年來(lái),我們拓展品牌業(yè)務(wù)并推廣二手房服務(wù),成交額得到了進(jìn)一步提升,達(dá)到了歷史最高紀(jì)錄。
尊敬的評(píng)委們,上述就是本公司的近期工作和業(yè)績(jī)情況。如果我有幸擔(dān)任店長(zhǎng)一職,我將繼續(xù)秉持“讓客戶滿意”的服務(wù)理念,致力于推進(jìn)公司發(fā)展并實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。謝謝!
房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告(篇2)
尊敬的評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是某地產(chǎn)中介店的店長(zhǎng)競(jìng)聘者,今天我很高興能夠在這里向大家述職報(bào)告。下面,我將就“如何提升房地產(chǎn)中介店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”的主題向大家做一個(gè)詳細(xì)的介紹。
一、加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn)
房地產(chǎn)中介行業(yè)是屬于服務(wù)型行業(yè),其成功與否關(guān)鍵在于服務(wù)人員的能力,因此,加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn)非常重要。我們可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn):
1.引進(jìn)高素質(zhì)人才,尤其是具有服務(wù)意識(shí)、溝通能力和商業(yè)敏銳度的人才。
2.組織各種形式的培訓(xùn),提高員工專業(yè)技能。這樣可以確保團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都擁有通向成功所必需的重要技能和素質(zhì),比如溝通技巧、業(yè)務(wù)操作方法等。
3.建立激勵(lì)機(jī)制,讓員工在工作中充分發(fā)揮自身的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),激發(fā)他們的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷
市場(chǎng)營(yíng)銷是提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要手段之一。我們可以從以下幾個(gè)方面做起:
1.新型營(yíng)銷模式。逐步推行全新營(yíng)銷模式,包括線上銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、微信公眾號(hào)、微信小程序等。 在線上營(yíng)銷渠道上建立完整的購(gòu)房流程,提高效率和便利度。
2.增加廣告投放。適度增加線下廣告投放,比如戶外廣告、電視廣告,提升品牌知名度。
3.多角度清晰地突出房屋的特點(diǎn)并配以專業(yè)的攝影能力,讓客戶直觀地感受到房屋的特點(diǎn)。在硬件設(shè)施上加大投入,用精美的室內(nèi)設(shè)計(jì)、舒適的家居裝修、完備的設(shè)施和便捷的交通等來(lái)吸引顧客的購(gòu)房熱情。
三、提升售后服務(wù)水平
提高售后服務(wù)水平是一個(gè)中介行業(yè)向前邁進(jìn)的重要步驟。我們可以從以下幾個(gè)方面提升售后服務(wù)水平:
1.建立完整的客戶管理體系。注重客戶關(guān)系管理,建立細(xì)致的客戶檔案,對(duì)于所有客戶都進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù),使客戶體驗(yàn)更為優(yōu)質(zhì)。
2.做好信息反饋工作。及時(shí)收集客戶的反饋信息,加強(qiáng)對(duì)客戶的跟蹤和回訪。并及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題,以達(dá)到客戶滿意度和再次下單率的提升。
3.提供各種增值服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)和分享,提供各種增值服務(wù),比如裝修咨詢、租賃咨詢、二手房買賣服務(wù)等。幫助顧客在房產(chǎn)服務(wù)中更好的得到幫助、滿足。
四、創(chuàng)新管理
創(chuàng)新管理是中介行業(yè)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要手段之一。 我們可以從以下幾個(gè)方面提升管理創(chuàng)新:
1.數(shù)據(jù)管理工具的應(yīng)用(包括大數(shù)據(jù)分析、信息共享平臺(tái)、項(xiàng)目管理軟件等),使團(tuán)隊(duì)工作更加方便和高效,同時(shí)可以提供更多的服務(wù),提升高質(zhì)量服務(wù)。
2.創(chuàng)新營(yíng)銷方式,為收客擴(kuò)大更多的經(jīng)營(yíng)渠道,從而提升業(yè)績(jī)。推動(dòng)不同的業(yè)務(wù)部門間的交流與合作。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。建立每天的團(tuán)隊(duì)會(huì)議來(lái)確保所有員工參與,討論和分享工作信息、更新團(tuán)隊(duì)進(jìn)展,提高協(xié)作和效率。
以上就是我們店鋪所要實(shí)施的幾項(xiàng)措施,力爭(zhēng)在中介行業(yè)中取得更高的成就和榮譽(yù)。我相信,在各位支持和幫助下,我們一定會(huì)取得成功!
謝謝大家!
房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告(篇3)
尊敬的評(píng)委、各位同事:
我是xx房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我非常榮幸能有機(jī)會(huì)參與本次競(jìng)聘,并在此向大家做一份述職報(bào)告。
工作時(shí)間不長(zhǎng),但我深知房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,了解中介店的職責(zé)和工作要求,親自參與中介業(yè)務(wù),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),希望成為一個(gè)能夠運(yùn)營(yíng)好中介店鋪的好店長(zhǎng)。(fz76.Com 工作計(jì)劃之家)
一、人員管理和培訓(xùn)能力
我深刻認(rèn)識(shí)到人力資源是中介店運(yùn)營(yíng)的靈魂。通過(guò)多年的管理經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),成功的店長(zhǎng)需要在人員管理和培訓(xùn)方面具備高超能力,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。為此,在管理過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
1. 相信每個(gè)員工都有潛能,并能夠通過(guò)恰當(dāng)?shù)墓芾砗团嘤?xùn),把這個(gè)潛能激發(fā)出來(lái)。在引領(lǐng)和激勵(lì)員工的過(guò)程中,我堅(jiān)信一個(gè)員工的成功并不僅僅是個(gè)人的勝利,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的勝利。
2. 對(duì)于新員工,我及時(shí)了解他們的背景和職業(yè)認(rèn)知程度,并根據(jù)實(shí)際情況做出科學(xué)而合理的安排。在工作中講解流程、處理業(yè)務(wù)和人際關(guān)系等方面積極幫助他們,做到心貼心,手把手,讓新員工盡快適應(yīng)工作即可獨(dú)當(dāng)一面,輕松勝任任務(wù)。
3. 對(duì)于老員工,我不斷給出建議和啟示,讓他們有機(jī)會(huì)不斷完善自我。并在工作中不斷要求他們積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技能,做到永不停歇。
二、目標(biāo)管理和業(yè)績(jī)優(yōu)化能力
房地產(chǎn)是一個(gè)極其追求專業(yè)性的行業(yè),目標(biāo)管理和業(yè)績(jī)優(yōu)化能力成為了店長(zhǎng)工作的另一重要職責(zé)。在我的管理中,我發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
1. 明確目標(biāo)是非常重要的。明確目標(biāo)包括對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的定位,業(yè)績(jī)目標(biāo)、時(shí)間進(jìn)度以及市場(chǎng)預(yù)期。我經(jīng)常跟蹤市場(chǎng)的變化,了解市場(chǎng)需求,同步感知和預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)期,對(duì)業(yè)績(jī)做出合理的分析和預(yù)判。同時(shí),我也創(chuàng)造了空間,讓員工能夠就此進(jìn)行自我管理和自我評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出調(diào)整。
2. 基于目標(biāo)的管理協(xié)作是非常重要的。在工作中,我通常會(huì)成立專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同屬性和需求,將團(tuán)隊(duì)分成獨(dú)立的部分,并將最多的時(shí)間集中在專業(yè)技術(shù)上,降低了績(jī)效評(píng)估和管理的成本。
3. 基于目標(biāo)的績(jī)效激勵(lì)是非常重要的。每個(gè)員工都需要有一個(gè)明確的績(jī)效目標(biāo),通過(guò)業(yè)績(jī)考核等合理激勵(lì)措施,達(dá)到預(yù)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。在工作中,我還積極推動(dòng)員工之間學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn),讓他們?cè)诠ぷ髦谢ハ鄮椭蛯W(xué)習(xí),呈現(xiàn)良好的自我增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
三、營(yíng)銷手段與銷售技巧
在房地產(chǎn)行業(yè)中,營(yíng)銷手段和銷售技巧是到達(dá)目標(biāo)的關(guān)鍵因素。以下幾個(gè)方面是我在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中找到的優(yōu)勢(shì)點(diǎn):
1. 通過(guò)品牌建造,提升房地產(chǎn)中介店的知名度,是營(yíng)銷嶄新機(jī)會(huì)。在經(jīng)營(yíng)地產(chǎn)項(xiàng)目時(shí),我能夠快速利用知名營(yíng)銷方式和活動(dòng)手段,鼓舞公共形象和商業(yè)道德,使店鋪管理更簡(jiǎn)單、高效且具有長(zhǎng)遠(yuǎn)售價(jià)。
2. 在營(yíng)銷策略上,我通常采用靈活多樣的策略,優(yōu)化效果。如:整合渠道、多渠道投放(渠道、時(shí)段、空間),得到更多合適客戶簽單。在銷售過(guò)程中,我鼓勵(lì)員工不斷改進(jìn)自己的銷售技巧和談判方式,與客戶建立良好的關(guān)系,讓他們了解我們的專業(yè)、了解我們的銷售處理,從而提高他們購(gòu)買房地產(chǎn)中介服務(wù)的意識(shí)和體驗(yàn)。
3. 我深入了解市場(chǎng)行情和客戶需求,根據(jù)不同客戶的觀念、資金和購(gòu)房意向,開展精準(zhǔn)化的銷售活動(dòng)。此外,結(jié)合樓盤銷售熱度和市場(chǎng)需求,不斷研發(fā)出符合市場(chǎng)需求的房源,為客戶提供更完善服務(wù)。
總之,作為一名房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我深知行業(yè)的復(fù)雜性,不斷提高管理能力和技能素養(yǎng),努力引領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)可以取得更大的成就。我相信,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,學(xué)習(xí)進(jìn)步,以及不斷創(chuàng)造潛力,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)中獲得成功,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告(篇4)
房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委:
我是xxx,非常榮幸能夠參加房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)的競(jìng)聘,感謝您能給我這次展示自己的機(jī)會(huì)。在這里,我希望能夠展示我作為一個(gè)房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)所必備的素質(zhì)和能力,以及我在實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和成果,并展現(xiàn)我未來(lái)在這個(gè)職位上的規(guī)劃和目標(biāo)。
一、個(gè)人背景和特點(diǎn)
我大學(xué)學(xué)習(xí)地產(chǎn)專業(yè),畢業(yè)后一直從事房地產(chǎn)行業(yè),對(duì)行業(yè)有著深入的了解和認(rèn)識(shí),具有一定的市場(chǎng)敏銳度和洞察力。在一線銷售、銷售主管和營(yíng)銷總監(jiān)等崗位中,一直對(duì)自己嚴(yán)格要求,通過(guò)學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)水平,為公司帶來(lái)很好的業(yè)績(jī)。
在工作中,我有自己的一套管理模式,也是自我管理的一種方式。具體來(lái)說(shuō),我比較注重實(shí)干和結(jié)果導(dǎo)向,高度重視目標(biāo)達(dá)成所需要的策略和行動(dòng)計(jì)劃,并適時(shí)地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí),在團(tuán)隊(duì)管理方面,我注重管理和指導(dǎo)個(gè)人,關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè),使得團(tuán)隊(duì)成員之間彼此信任,互相支持,并在目標(biāo)達(dá)成中形成合力。我對(duì)于時(shí)間管理非常的看重,時(shí)刻把握時(shí)間來(lái)安排好時(shí)間和事務(wù),充分利用每一刻時(shí)間可以更有效的完成工作。另外,我倡導(dǎo)一個(gè)積極向上、快樂(lè)向善、充滿活力的工作氛圍,給員工們更多的正能量和動(dòng)力。為此,我也經(jīng)常開展團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)和員工培養(yǎng),盡可能地激發(fā)出員工們的潛能和激情。
二、管理能力和工作成果
作為一名房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),最為基本的就是擁有較強(qiáng)的管理能力和展示自己在實(shí)踐中取得的成果。下面我將主要從工作成果和管理能力兩方面來(lái)進(jìn)行說(shuō)明。
1. 工作成果
作為一名在房地產(chǎn)行業(yè)工作多年的從業(yè)者,我具有很多出色的業(yè)務(wù)成績(jī),其中包括以下幾點(diǎn):
銷售業(yè)績(jī):在銷售崗位期間,我由于我既重視客戶需求,也善于發(fā)掘潛在需求,反映在市場(chǎng)上是非常成功的。我所在的團(tuán)隊(duì)年年榮膺公司銷售冠軍,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率更是強(qiáng)勁。并且我注重長(zhǎng)期和客戶接觸,通過(guò)客戶關(guān)系管理落實(shí)銷售額的提高,年度客戶保持率較高,并沒(méi)有過(guò)多追求短期利益。
管理業(yè)績(jī):在擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)期間,我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)在短時(shí)間內(nèi)取得了很大的進(jìn)步。首先,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品和客戶進(jìn)行了深入的分析,明確了目標(biāo)和要求。在實(shí)際工作中,我著重培養(yǎng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力,注重調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,形成了團(tuán)隊(duì)良好的工作氛圍。最終,我們通過(guò)團(tuán)隊(duì)努力,成功地在市場(chǎng)上開拓了更多的影響力,達(dá)成了年度的營(yíng)銷目標(biāo)。
2. 管理能力
基于我的實(shí)際工作經(jīng)歷,我認(rèn)為作為一名房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),必備的管理能力應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面:
團(tuán)隊(duì)管理:這是我認(rèn)為最重要的能力,因?yàn)榉康禺a(chǎn)中介店長(zhǎng)的職責(zé)就是對(duì)于一支團(tuán)隊(duì)的需要進(jìn)行按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求和目標(biāo)進(jìn)行自主的把控。我在團(tuán)隊(duì)管理方面比較注重員工的個(gè)體差異和科學(xué)管理,對(duì)于員工進(jìn)行充分的信任,開展員工教育和培訓(xùn),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間交流和分享。最終,這樣的管理方式使整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠形成高績(jī)效和高凝聚力。
銷售能力:對(duì)于房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)而言,特別注重銷售能力的維持和提升。我的銷售能力一直是我工作中的亮點(diǎn),而且我始終感到從這方面提升也可以為員工樹立榜樣。我注重整個(gè)銷售流程的管控和創(chuàng)新,把整個(gè)銷售流程劃分成不同的階段,并于不同階段引入不同的營(yíng)銷策略和銷售工具。同時(shí),我實(shí)踐“以客戶之需”為宗旨,注重客戶體驗(yàn),不斷提升服務(wù)水平和客戶滿意度。
戰(zhàn)略規(guī)劃:房地產(chǎn)市場(chǎng)變幻莫測(cè),如何因不同市場(chǎng)情況來(lái)進(jìn)行讓客戶和自己都能獲益的交易是重要的。作為房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我有義務(wù)掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)最新消息和動(dòng)向,把握市場(chǎng)發(fā)展方向,制定合理可操作性很強(qiáng)的營(yíng)銷策略和戰(zhàn)略規(guī)劃。為此,我們要對(duì)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)進(jìn)行深入的分析,合理的定價(jià),通過(guò)多方面的傳播途徑來(lái)進(jìn)行宣傳和推廣。
三、未來(lái)規(guī)劃和目標(biāo)
作為一名房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我認(rèn)為穩(wěn)固的管理能力和優(yōu)秀的業(yè)績(jī)不僅可以體現(xiàn)現(xiàn)階段的工作要求,更重要的是具備良好的未來(lái)戰(zhàn)略規(guī)劃和能力。具體來(lái)說(shuō),我主要從以下兩個(gè)方面來(lái)規(guī)劃未來(lái)的目標(biāo)和工作方向:
1. 規(guī)劃未來(lái)——剖析市場(chǎng),搶占優(yōu)勢(shì)
作為一名房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我要時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向,緊緊把握優(yōu)質(zhì)樓盤的項(xiàng)目信息。同時(shí),我還要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深度的分析,根據(jù)當(dāng)下市場(chǎng)情況,靈活的調(diào)整和改變營(yíng)銷策略和戰(zhàn)略規(guī)劃。在此過(guò)程中,我會(huì)不斷的從客戶和同行那里汲取營(yíng)銷戰(zhàn)略經(jīng)驗(yàn),和我的團(tuán)隊(duì)一起尋找增長(zhǎng)和發(fā)展的方向。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,我要不斷挖掘消費(fèi)者的需求,發(fā)布可以滿足需求的服務(wù)模式,并不斷提升營(yíng)銷策略的效果,增加公司的經(jīng)濟(jì)效益。
2. 提升企業(yè)效率——深化現(xiàn)有服務(wù),加速注重流程改變
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,如何打造一支足夠強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),來(lái)提升企業(yè)的效益,是我未來(lái)的工作重點(diǎn)。我相信,在這樣的競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,只有建立良好的流程和有效的團(tuán)隊(duì)管理,才能夠打造和維護(hù)優(yōu)化的服務(wù)。此外,我將加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部流程改變,增加公司服務(wù)效率,提高企業(yè)整體績(jī)效。
四、總結(jié)
為了競(jìng)聘房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我做了充分準(zhǔn)備,認(rèn)真完成了述職報(bào)告,同時(shí),我也感謝領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委對(duì)我的信任和支持。我堅(jiān)信,作為一名合格的房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我具備豐富的工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀的管理能力和卓越的績(jī)效。同時(shí),我也將以穩(wěn)定和創(chuàng)新的態(tài)度,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),在工作中不斷地提升自己,推進(jìn)團(tuán)隊(duì)和企業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)和人生目標(biāo)。感謝大家的傾聽,謝謝!
房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告(篇5)
尊敬的評(píng)委們,大家好!
我是房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘者,很高興在這里向大家述職。在我成為中介店長(zhǎng)之前,我已經(jīng)在房地產(chǎn)行業(yè)工作多年。在這段時(shí)間內(nèi),我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并始終保持著對(duì)行業(yè)的熱愛和追求。競(jìng)聘店長(zhǎng)一職,是我為了能夠更好地服務(wù)客戶,更好地發(fā)揮個(gè)人才能而努力爭(zhēng)取的目標(biāo)。
首先,我將向大家介紹我的工作經(jīng)歷。自從我進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)開始,就一直在專注于中介的工作。我完成了大量的房屋買賣、租賃以及代理業(yè)務(wù),并獲得了客戶們的信賴和肯定。我始終將為客戶提供完美的服務(wù)視為我的首要任務(wù),因?yàn)槲艺J(rèn)為,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,唯有把客戶的利益放在第一位,才能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展下去。
其次,我的管理經(jīng)驗(yàn)也可以讓我成為一名出色的中介店長(zhǎng)。在我之前的工作中,我完成了很多的代理業(yè)務(wù),這需要我擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)、熟知行業(yè)政策、具備分析和看透客戶需求的能力。這一系列的經(jīng)驗(yàn)讓我更加清楚地明白,作為一名中介店長(zhǎng),除了要求職員必須有專業(yè)的知識(shí)外,更重要的是一支團(tuán)隊(duì)的能力、執(zhí)行力以及服務(wù)質(zhì)量的水平要高。
最后,我想分享一下我的工作理念和個(gè)人追求。在我的執(zhí)著追求中,我不僅希望可以為客戶提供到位的服務(wù)質(zhì)量,也對(duì)職業(yè)生涯的發(fā)展充滿斗志和期望。我鼓勵(lì)員工不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積蓄力量。我相信,在現(xiàn)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下,唯有不斷提升自己的服務(wù)水平,才能夠確??蛻舻男湃?,也更能夠保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)越性。
綜上所述,如果能夠成為中介店長(zhǎng),我將竭盡全力發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更全面、更有針對(duì)性的管理,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,深化市場(chǎng)拓展,為客戶提供更專業(yè)、更貼心的建議和解決方案,為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值和更廣泛的貢獻(xiàn)。衷心感謝各位評(píng)委的傾聽!
房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告(篇6)
尊敬的評(píng)委,大家好!我是來(lái)自房地產(chǎn)中介行業(yè)的店長(zhǎng),非常榮幸能夠參與這次競(jìng)聘,并在此向大家發(fā)表一份述職報(bào)告。
我所在的房地產(chǎn)中介門店不僅多次獲得公司的銷售冠軍榮譽(yù),而且取得了極高的客戶滿意度,同時(shí)還獲得了省級(jí)服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)的殊榮。在這里,我擔(dān)任門店主管一職已經(jīng)有兩年之久,并且我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)工作效率高、經(jīng)驗(yàn)豐富,取得了不俗的業(yè)績(jī)成績(jī)。接下來(lái),我將通過(guò)以下三個(gè)方面來(lái)向大家展示我的工作成績(jī)。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
作為一家中介機(jī)構(gòu),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是非常重要的。我將通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)介紹我對(duì)我的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理解和實(shí)踐:
1.第一,明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的起點(diǎn)。明確的目標(biāo)有助于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。在我領(lǐng)導(dǎo)下,我們的團(tuán)隊(duì)不僅有統(tǒng)一的目標(biāo),而且每個(gè)人都非常明確自己的角色和職責(zé)。
2.第二,注重團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在我們團(tuán)隊(duì)中,我嚴(yán)格要求每個(gè)人不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)組織各種培訓(xùn)和講座來(lái)提升我們的專業(yè)素質(zhì)。
3.第三,鼓勵(lì)員工溝通。有效的溝通可以更好地協(xié)作和配合工作。在我們團(tuán)隊(duì)中,我注重與員工溝通,了解每個(gè)人的想法和看法。另外,我還會(huì)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)員工之間的感情和凝聚力。
二、銷售成績(jī)
作為中介門店的一名店長(zhǎng),提高銷售業(yè)績(jī)是我的一項(xiàng)基本工作。以下是我和我的團(tuán)隊(duì)取得的銷售業(yè)績(jī):
1.在我的領(lǐng)導(dǎo)下,我們房屋銷售金額從50萬(wàn)升至500萬(wàn),環(huán)比回報(bào)率得到了提...
2.由于我深諳市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求,沒(méi)有一單業(yè)務(wù)失敗,成功率非常高。
3.我利用新媒體推廣平臺(tái),優(yōu)化了門店宣傳,吸引更多的潛在客戶到店,進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍。
三、客戶服務(wù)
作為一家中介門店,為客戶提供專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)是至關(guān)重要的。以下是我們團(tuán)隊(duì)在服務(wù)方面所做的幾件事情:
1.始終把客戶的需求和利益放在首位,積極協(xié)助客戶完成買賣雙方的協(xié)商和交易。
2.制定了一套完整的服務(wù)流程和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確??蛻舾惺艿轿覀兂錾膶I(yè)服務(wù)和細(xì)致入微的關(guān)心。
3.加強(qiáng)對(duì)已成交客戶的后續(xù)跟蹤服務(wù),保持聯(lián)系,解決一些意外的情況。
綜上所述,作為一名中介門店店長(zhǎng),我和我的團(tuán)隊(duì)非常重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷提高銷售業(yè)績(jī),并始終致力于為客戶提供卓越的專業(yè)服務(wù)。我相信,這樣的成績(jī)是我們團(tuán)隊(duì)不懈努力和堅(jiān)持不懈的結(jié)果。最后,感謝評(píng)委的聆聽!
房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告(篇7)
尊敬的評(píng)委:
我是房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘者,很榮幸能夠向您展示我的工作經(jīng)歷和能力,希望能夠勝任店長(zhǎng)職位,為公司做出貢獻(xiàn)。
一、工作經(jīng)歷
我畢業(yè)于某高校,迅速進(jìn)入了房地產(chǎn)中介領(lǐng)域,從基層職員做起,歷任銷售顧問(wèn)、營(yíng)銷經(jīng)理等職位。我一直都對(duì)自己有很高的要求,不斷進(jìn)修、自學(xué)、參加培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
在我擔(dān)任營(yíng)銷經(jīng)理期間,我的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),公司的排名也隨之提高。我在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理、銷售技巧等方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),成為了公司的核心人物之一。
二、管理能力
作為一名營(yíng)銷經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)管理是最重要的一環(huán)。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,我的團(tuán)隊(duì)成員們非常團(tuán)結(jié)一致,有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和使命感。我時(shí)常與他們溝通交流,了解他們的工作情況和生活,為他們解決困難。
同時(shí),我注重團(tuán)隊(duì)的管理和培養(yǎng)。我對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo),讓他們更快地適應(yīng)工作;對(duì)老員工進(jìn)行定期培訓(xùn),讓他們不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。
在經(jīng)營(yíng)管理方面,我注重規(guī)范化和科學(xué)化。我制定了團(tuán)隊(duì)管理制度,規(guī)范了工作流程。我還建立了數(shù)據(jù)時(shí)報(bào)表,及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展,為下一步的工作提供依據(jù)。
三、銷售能力
作為一名房地產(chǎn)中介人員,最基本的要求就是掌握銷售技巧。我具有較強(qiáng)的銷售技巧和商業(yè)敏感度,在業(yè)務(wù)拓展方面具有很強(qiáng)的自信心。
我善于發(fā)掘客戶潛在需求,尋找客戶情感共鳴,讓客戶知道自己需要的是什么,然后給予具有說(shuō)服力的建議。我也會(huì)充分利用社交媒體、企業(yè)宣傳等方式增加公司的曝光率,擴(kuò)大公司的知名度和影響力。
四、總結(jié)
在這份述職報(bào)告中,我向評(píng)委展示了我豐富的工作經(jīng)歷、優(yōu)異的管理能力、較強(qiáng)的銷售能力。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),發(fā)掘內(nèi)部潛力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更為優(yōu)異的業(yè)績(jī),為公司作出更大的貢獻(xiàn)。如果我有機(jī)會(huì)成為您公司的房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我將會(huì)兢兢業(yè)業(yè)、勇往直前!
房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告(篇8)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘者之一,長(zhǎng)期致力于房地產(chǎn)中介工作,今天很高興來(lái)參加本次競(jìng)聘活動(dòng)并作出自我述職報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容如下:
一、職業(yè)背景及經(jīng)驗(yàn)
我本人是一名有著豐富房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員,自大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)里我總結(jié)出了一套完整的房地產(chǎn)中介工作方法,建立了較為完善的銷售和服務(wù)機(jī)制,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)、服務(wù)客戶和管理。
二、職業(yè)素質(zhì)及技能
作為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),必須具備較強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì)和技能。在我看來(lái),我具備以下素質(zhì)和技能:
1、高度的執(zhí)行力。作為一個(gè)中介的銷售人員,需要自己制定一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷策略來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),同時(shí)需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行執(zhí)行。
2、優(yōu)秀的溝通能力。作為服務(wù)行業(yè),良好的溝通和服務(wù)能力是我們的重要素質(zhì)。必須注意每一位客戶的需求,用適合他們的方式進(jìn)行溝通和服務(wù)。
3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和技巧應(yīng)對(duì)。房地產(chǎn)中介工作涉及到眾多的細(xì)節(jié)和條款,我們必須嚴(yán)謹(jǐn)、有技巧的盡快把服務(wù)和交易做好,因此有著細(xì)心和耐心的態(tài)度。
4、好學(xué)協(xié)作。時(shí)下,任何工作都需要有好學(xué)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。我們必須要認(rèn)識(shí)到自己的不足,不斷充實(shí)自己,和團(tuán)隊(duì)共同探討最佳方法, 互相學(xué)習(xí)。
三、工作成果
在我擔(dān)任房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)期間,由于我自身在房地產(chǎn)行業(yè)具有很深的造詣,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效營(yíng)銷,我所創(chuàng)造出的工作成果也是相對(duì)優(yōu)秀。我的銷售團(tuán)隊(duì)定構(gòu)網(wǎng)頁(yè)化管理,基于對(duì)顧客各個(gè)行為的跟蹤,以實(shí)現(xiàn)高效業(yè)務(wù)日程的完成、成交量的拓展、試圖了解不同客戶需要,提供更加個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)以及改進(jìn)管理。
四、未來(lái)工作規(guī)劃
未來(lái),我希望能夠推動(dòng)所在房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展、知名度,以及擁有更地址兩位數(shù)的業(yè)績(jī)提升率。
為此,我會(huì)采取以下措施:
1、深度挖掘團(tuán)隊(duì)人才,廣聯(lián)行業(yè)資源,并組建更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、計(jì)劃發(fā)布更多有效、不同尋常的創(chuàng)意宣傳方式和內(nèi)容,為客戶帶來(lái)更具吸引力的營(yíng)銷內(nèi)容。
3、運(yùn)用最新的信息技術(shù)和工具,提高效率和服務(wù)水平。
總之,作為一名有著多年房地產(chǎn)中介工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者,我深知房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)的重要性,同時(shí),我也相信我肩負(fù)著更為重要和宏偉的使命。我會(huì)continue the pace of success and be much more predicable than before。在未來(lái),我依舊會(huì)以最大的努力,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)奮斗,成為更優(yōu)秀的房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)。
謝謝大家聽我的報(bào)告!
房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告(篇9)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!我是某房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)的店長(zhǎng),非常感謝這次競(jìng)聘機(jī)會(huì),能夠讓我有機(jī)會(huì)向大家展示自己的工作成果和未來(lái)發(fā)展計(jì)劃。
一、工作成果:
1、銷售業(yè)績(jī)
在過(guò)去的一年中,我領(lǐng)導(dǎo)下的銷售團(tuán)隊(duì)取得了不俗的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。我們?cè)谶\(yùn)用各種營(yíng)銷手段的同時(shí),更注重對(duì)客戶的服務(wù)和咨詢,讓客戶從心底對(duì)我們產(chǎn)生信任,這也是吸引客戶下單的關(guān)鍵。
在已經(jīng)公布的年度銷售量排行榜中,我所在的小組排名一直位于前列,而我個(gè)人的銷售業(yè)績(jī)也始終在不斷提高,在去年全年完成了860萬(wàn)的銷售額。
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我始終把團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)作為一個(gè)重要的職責(zé)。我團(tuán)隊(duì)的每一位成員都有著各自的特長(zhǎng)和潛力。我通過(guò)合理安排任務(wù)和資源,激發(fā)潛能,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)本身的凝聚力和執(zhí)行力。
在去年,我的團(tuán)隊(duì)成員大多數(shù)都獲得了“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)項(xiàng),并且特別榮幸的是,我們還獲得了公司年度銷售最佳團(tuán)隊(duì)的殊榮!
3、客戶口碑
任何中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展,都離不開客戶的關(guān)注和感謝。作為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng),我極其注重客戶的滿意度。我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)在服務(wù)方面給客戶留下足夠的印象,讓客戶從心里感受到我們的用心。在去年,除了圓滿完成銷售任務(wù),還順利推出了客戶滿意度調(diào)查,結(jié)果反饋顯示客戶滿意度達(dá)到94%!
二、未來(lái)計(jì)劃:
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
在未來(lái)工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。職業(yè)發(fā)展與技能提升是每一位員工都應(yīng)該關(guān)注的問(wèn)題。我將定期和針對(duì)性地進(jìn)行員工職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向的培訓(xùn)和指導(dǎo),搭建更好的員工職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。
2、業(yè)務(wù)發(fā)展
在業(yè)務(wù)發(fā)展上,我將不斷探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和營(yíng)銷渠道,加大市場(chǎng)推廣力度,提高人員、資源和服務(wù)品質(zhì)的統(tǒng)籌管理能力。同時(shí),在提供房地產(chǎn)交易服務(wù)的基礎(chǔ)上,注重拓展延伸類別的服務(wù),如地產(chǎn)評(píng)估、地產(chǎn)管理等。
3、客戶服務(wù)
在客戶服務(wù)方面,我將另設(shè)立客戶服務(wù)中心,并培訓(xùn)專職人員,為客戶打造更完善和周到的服務(wù)體系,讓客戶體驗(yàn)得到全方位、多元化的服務(wù),從而增強(qiáng)客戶感知度和滿意度。
總之,我堅(jiān)信勝利屬于不斷進(jìn)取、追求卓越、信任團(tuán)隊(duì)的人們,因此,在未來(lái)的工作和事業(yè)發(fā)展中,我將始終如一地延續(xù)我始終以來(lái)的優(yōu)秀品質(zhì),攜手共創(chuàng)美好明天。再次感謝各位評(píng)委的關(guān)注和支持!
房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告(篇10)
尊敬的評(píng)委們:
大家好!我是某某地產(chǎn)中介店的店長(zhǎng),很榮幸能夠在這次競(jìng)聘中獲得了大家的認(rèn)可和支持。在這里,我想向大家述職,分享我在過(guò)去的工作中所取得的成績(jī)和所感受到的挑戰(zhàn),拼搏和成長(zhǎng)的歷程。同時(shí),我也將分享我未來(lái)的計(jì)劃和愿景,希望能夠得到您的認(rèn)可和支持。
一、過(guò)去的工作成績(jī)
我作為一名房地產(chǎn)中介店店長(zhǎng),過(guò)去的工作成績(jī)主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:
1.提高中介店的品牌知名度和美譽(yù)度
我深刻認(rèn)識(shí)到中介店品牌知名度和美譽(yù)度對(duì)于中介店的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。因此,我通過(guò)開展各種宣傳活動(dòng),如舉辦開放日、發(fā)布廣告和戶型圖等,增強(qiáng)了中介店的宣傳力度和影響力,并積極參與社區(qū)活動(dòng),提高了中介店在當(dāng)?shù)氐拿雷u(yù)度和社會(huì)信任度。
2. 穩(wěn)定并擴(kuò)大客戶群體
我深知客戶是中介店寶貴的財(cái)富。因此,我注重維護(hù)老客戶關(guān)系的同時(shí),也積極拓展新客戶,并不斷完善中介店的服務(wù)體系,提高服務(wù)質(zhì)量,營(yíng)造良好的客戶口碑。通過(guò)這些努力,我們中介店的客戶群體得到了穩(wěn)定并擴(kuò)大,為中介店的業(yè)績(jī)和口碑提供了堅(jiān)實(shí)的保障。
3. 提高中介店的效能和業(yè)績(jī)指標(biāo)
我清楚地認(rèn)識(shí)到,中介店的效能和業(yè)績(jī)指標(biāo)是評(píng)價(jià)中介店管理水平和業(yè)務(wù)能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。因此,我們中介店在我擔(dān)任店長(zhǎng)期間,通過(guò)優(yōu)化和升級(jí)商業(yè)模式,加大員工培訓(xùn)和技能提升的力度,充分發(fā)揮員工的潛力和創(chuàng)造力,不斷提高中介店的效益和業(yè)績(jī)指標(biāo),贏得了客戶的信任和尊重。
4. 加強(qiáng)中介店與內(nèi)部其他部門和外部合作伙伴的關(guān)系建設(shè)
我深刻認(rèn)識(shí)到,中介店的發(fā)展需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)同,需要與內(nèi)部其他部門和外部合作伙伴的良好關(guān)系。因此,我積極促進(jìn)中介店與內(nèi)部其他部門和外部合作伙伴的溝通與合作,加強(qiáng)了信息的互通和資源的共享,為中介店的發(fā)展提供了強(qiáng)大的支持。
二、近期工作中的主要挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)
在過(guò)去的工作中,我也面臨著各種挑戰(zhàn)和困難,但是我能夠積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì),不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。
1.人員流失和招聘難度加大
隨著市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我被迫面臨人員流失和招聘難度加大的情況。但是我并沒(méi)有放棄,而是充分發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能和管理能力,通過(guò)采用多種人才招聘方式和加強(qiáng)員工培訓(xùn),盡最大努力解決了這一難題。
2.市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)加劇
市場(chǎng)變化和競(jìng)爭(zhēng)加劇讓中介店制定的原先計(jì)劃不再適用,需要及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化。我能夠把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和信息,采取正確的經(jīng)營(yíng)策略和營(yíng)銷策略,及時(shí)調(diào)整中介店的戰(zhàn)略定位和商業(yè)模式,以提高中介店的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。
3.客戶需求多樣化和服務(wù)難度加大
客戶需求越來(lái)越多樣化和服務(wù)難度加大,也給中介店的服務(wù)帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。我認(rèn)識(shí)到客戶的需求是中介店發(fā)展的動(dòng)力,因此我不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平,改進(jìn)中介店的服務(wù)流程和產(chǎn)品設(shè)計(jì),以滿足客戶的需求和期望,贏得了客戶的信任和口碑。
三、未來(lái)計(jì)劃和愿景
中介店的未來(lái),需要一位具有遠(yuǎn)見和創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)開拓和引領(lǐng)。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮我的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理經(jīng)驗(yàn),以實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面的計(jì)劃和愿景:
1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平;
2.優(yōu)化中介店的營(yíng)銷策略和服務(wù)體系,提高中介店的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率;
3.加強(qiáng)與內(nèi)部其他部門和外部合作伙伴的溝通與合作,實(shí)現(xiàn)資源共享和互利共贏;
4.關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化和趨勢(shì),不斷推出適應(yīng)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù);
5.為客戶提供更加細(xì)致、專業(yè)、貼心的服務(wù)體驗(yàn),贏得客戶的信賴和滿意。
以上就是我的個(gè)人述職報(bào)告,感謝各位評(píng)委的聆聽。我相信,只要我們一起努力、積極創(chuàng)新,中介店的未來(lái)將會(huì)更加輝煌!
房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告(篇11)
尊敬的評(píng)委們,我是某城區(qū)某房地產(chǎn)中介店的店長(zhǎng)競(jìng)聘者。今天,我很榮幸來(lái)到這里,向大家述職報(bào)告。我將簡(jiǎn)要介紹我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)與業(yè)績(jī),以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。
首先,讓我們來(lái)看看我所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)。我手下?lián)碛幸恢С錆M活力、專業(yè)能力強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì),全部成員均來(lái)自于本市的房產(chǎn)專家。我們擁有深厚的地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)利用職業(yè)技能去獲取更多客戶,同時(shí)我們也能夠在客戶指導(dǎo)方面提供專業(yè)有效的建議。
其次,讓我們聊一下我們的業(yè)績(jī)。在過(guò)去一年,我們團(tuán)隊(duì)的銷售額同比增長(zhǎng)了15%,奠定了市場(chǎng)份額領(lǐng)先的地位。在我認(rèn)為最重要的是,我們的客戶滿意度達(dá)到了90%以上,擁有著極高的口碑和回頭客率。這些經(jīng)驗(yàn)的積累,也讓我們的團(tuán)隊(duì)擁有更好的創(chuàng)新能力、精簡(jiǎn)的工作流程和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力。
關(guān)于未來(lái)規(guī)劃,我們將繼續(xù)保持良好的市場(chǎng)地位,不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)的拓展和創(chuàng)新。我們會(huì)在提升產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)上下功夫,并整合我們的交易系統(tǒng)來(lái)滿足用戶的各種需求。此外,我們還將在房產(chǎn)信息化方面不斷探索改善創(chuàng)新,提供更出色的解決方案,以更優(yōu)秀的質(zhì)量來(lái)服務(wù)我們廣大客戶。
總的來(lái)說(shuō),我們將為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),旨在成為最重要、最有效的房地產(chǎn)中介店,并且創(chuàng)造更加卓越的業(yè)績(jī)和口碑。 我們的目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)全市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè),并成為全市最佳的房產(chǎn)服務(wù)商之一。
謝謝大家的聆聽。
yJS21.com更多精選幼師資料閱讀
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告14篇
一般來(lái)說(shuō),當(dāng)我們完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),付出努力就會(huì)得到回報(bào)。在工作中,我們經(jīng)常需要撰寫各種各樣的報(bào)告,這可以避免遺漏工作的情況。但是,寫報(bào)告時(shí)你是否有時(shí)感到無(wú)從下手呢?通過(guò)探索“店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告”的意義,我們可以了解更多有趣的事情。希望本文能給您一些啟發(fā)和提示!
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告(篇1)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委,大家好!我是某房地產(chǎn)中介公司店長(zhǎng)候選人XXX,今天我很榮幸能夠在此向大家展示我的工作成果和競(jìng)聘述職報(bào)告。
一、經(jīng)驗(yàn)與能力
我是一名資深的房地產(chǎn)人士,在行業(yè)中已經(jīng)有十余年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在這期間,我積累了大量的房地產(chǎn)市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),深諳房地產(chǎn)市場(chǎng)和客戶需求的變化趨勢(shì)。我也長(zhǎng)期關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),從而不斷完善自己的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備。在我的職業(yè)生涯中,我曾為多家中介公司效力,也擔(dān)任過(guò)各種職位,如銷售代表、經(jīng)理、培訓(xùn)師等。這些經(jīng)歷為我提供了廣泛的視野和實(shí)踐能力,也使我有機(jī)會(huì)接觸不同層次的客戶,了解他們的實(shí)際需求和痛點(diǎn),更好地為他們提供服務(wù)。
二、工作業(yè)績(jī)
作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的店長(zhǎng),我深知服務(wù)質(zhì)量和業(yè)績(jī)表現(xiàn)是評(píng)價(jià)公司和客戶滿意度的關(guān)鍵因素。因此,在我的工作中,為客戶提供專業(yè)和高效的服務(wù)是我一直追求的目標(biāo)。
在我的上一家公司,我擔(dān)任店長(zhǎng)職位,管理一支由20名員工組成的銷售團(tuán)隊(duì)。我與團(tuán)隊(duì)成員密切合作,借助多種先進(jìn)的銷售手段和工具,實(shí)現(xiàn)了較好的銷售業(yè)績(jī)。每個(gè)月的銷售額達(dá)到2000萬(wàn)元以上,單個(gè)項(xiàng)目和平均客戶評(píng)分也都獲得較高的評(píng)價(jià)。此外,我也為公司制定并實(shí)施了有效的銷售和服務(wù)策略,優(yōu)化了公司的內(nèi)部管理和協(xié)作。由此,公司的收入與利潤(rùn)在我的任期內(nèi)都有較大的提升。
三、團(tuán)隊(duì)管理能力
要做好房地產(chǎn)中介,就必須建立一個(gè)高效而和諧的銷售團(tuán)隊(duì)。在我任職的兩家公司,我都擔(dān)任過(guò)團(tuán)隊(duì)管理的職位,帶領(lǐng)過(guò)大小不同的團(tuán)隊(duì),形成了比較成熟的管理方式與經(jīng)驗(yàn)。我的管理風(fēng)格注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員全力工作,并為他們分配合適的任務(wù)和培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高了團(tuán)隊(duì)整體水平。我也注重培養(yǎng)員工的自我發(fā)展與晉升空間,盡可能地讓他們?nèi)〉霉ぷ魃钇胶夂蜐M足感,在不斷提升自己的同時(shí),推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展。
四、未來(lái)發(fā)展計(jì)劃
對(duì)于未來(lái),我也有一些自己的計(jì)劃和展望。首先,我會(huì)不斷提升自己的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備,在行業(yè)中保持領(lǐng)先地位。其次,我還將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)作,潛心挖掘員工和團(tuán)隊(duì)的潛力,為企業(yè)的發(fā)展注入新的力量。最后,在市場(chǎng)變化快速的情況下,我將持續(xù)關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶的需求,不斷更新和創(chuàng)新公司的服務(wù)理念和產(chǎn)品,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的房地產(chǎn)服務(wù)。
總結(jié)
作為一名資深的房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我熱愛這個(gè)行業(yè),有著充實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。我已經(jīng)證明自己的工作能力和管理能力,并在自己的交際關(guān)系方面也有著很好的口碑。如果能夠獲得公司的認(rèn)可和信任,我一定會(huì)全力以赴,為企業(yè)的發(fā)展和客戶的利益做出貢獻(xiàn)。謝謝大家!
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告(篇2)
尊敬的評(píng)委老師們:
大家好!今天我來(lái)競(jìng)聘房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)這個(gè)崗位,我信心十足,滿懷激情,希望能夠在這次人才選拔中為公司貢獻(xiàn)自己的力量。
一、個(gè)人介紹
首先,讓我簡(jiǎn)單地介紹一下自己。我叫XXX,年齡XX歲,擁有本科學(xué)歷,在房地產(chǎn)行業(yè)工作已經(jīng)XX年,深諳行業(yè)內(nèi)外的各種政策和流程,對(duì)市場(chǎng)變化敏銳,工作成績(jī)斐然,曾獲公司優(yōu)秀員工和銷售冠軍等多項(xiàng)榮譽(yù)。
二、崗位職責(zé)
店長(zhǎng)是中介公司重要的管理職位,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著至關(guān)重要的影響力。店長(zhǎng)的主要職責(zé)如下:
1.負(fù)責(zé)本店?duì)I銷計(jì)劃的制定與執(zhí)行,通過(guò)市場(chǎng)分析,確定合適的營(yíng)銷策略,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。
2.協(xié)調(diào)、管理本店的員工,對(duì)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和銷售情況進(jìn)行管理和考核,并分配工作與任務(wù),提高員工的工作效率。
3.負(fù)責(zé)處理客戶投訴和糾紛,保證客戶滿意度,并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告反映情況。
4.與公司總部和其他分支機(jī)構(gòu)積極協(xié)作,整合資源,提高服務(wù)能力,達(dá)成公司整體目標(biāo)。
三、我的優(yōu)勢(shì)
作為一名優(yōu)秀的中介店長(zhǎng),我有以下優(yōu)勢(shì):
1.對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)具有深入的了解
我的工作經(jīng)驗(yàn)豐富,對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向、政策變化和客戶需求有充分的了解,能夠把握市場(chǎng)脈搏;
2.管理能力強(qiáng)
我注重溝通交流,了解員工工作動(dòng)態(tài),合理安排工作,嚴(yán)格考核員工,提高其工作效率,達(dá)成公司的整體目標(biāo);
3.熱情服務(wù),講求實(shí)效
我重視客戶關(guān)系,以誠(chéng)信為本,注重維持客戶關(guān)系并提高客戶滿意度,注重實(shí)效的同時(shí),維護(hù)和提高公司的口碑。
四、我的計(jì)劃
作為一名中介店長(zhǎng),我將采取以下措施:
1.提高員工素質(zhì)
加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高工作水平,增強(qiáng)銷售能力。在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),加強(qiáng)內(nèi)部管理,整合各部門的工作,提高公司運(yùn)營(yíng)效率,達(dá)成公司的整體目標(biāo);
2.整合資源,提供一站式服務(wù)
把握行業(yè)趨勢(shì),爭(zhēng)取總部的資源支持,整合房源資源,打造一站式服務(wù)平臺(tái),以此提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力;
3.提高服務(wù)質(zhì)量,維持口碑
如實(shí)反映客戶需求,及時(shí)跟進(jìn)反饋,堅(jiān)守誠(chéng)信原則,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),加強(qiáng)自身管理,推進(jìn)公司流程化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,提升公司的整體服務(wù)質(zhì)量和口碑。
五、總結(jié)
店長(zhǎng)是公司的核心管理者,也是企業(yè)發(fā)展的排頭兵,我對(duì)自己的定位是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,以提高團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力,創(chuàng)造高效的工作環(huán)境為目標(biāo),全力帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。相信在我的努力下,我的管理團(tuán)隊(duì)將是一個(gè)高效、協(xié)同、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),讓公司的業(yè)績(jī)不斷攀升,讓公司的聲譽(yù)因服務(wù)安全和優(yōu)質(zhì)而不斷提升。
感謝您的聆聽!
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告(篇3)
尊敬的評(píng)委:
我是XX房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘者,今天我非常榮幸地站在這里,向各位展示我在XX房地產(chǎn)中介公司工作期間的工作成果,并且闡述我作為下一任店長(zhǎng)的愿景和決心。
一、工作成果
我在XX公司工作期間,負(fù)責(zé)管理一家房地產(chǎn)中介分店,主要職責(zé)包括業(yè)務(wù)拓展、客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理等方面。在這個(gè)位置上,我付出了很多的努力并在以下方面取得了一些成績(jī):
1. 業(yè)務(wù)成果
我不斷拓展公司業(yè)務(wù),通過(guò)精準(zhǔn)市場(chǎng)定位和有效的營(yíng)銷策略,吸引了更多的潛在客戶進(jìn)入店內(nèi)。四個(gè)季度的公司銷售額分別增長(zhǎng)了20%、15%、18%和12%。這些都得益于我的精細(xì)化管理和對(duì)市場(chǎng)的敏銳洞察力。
2. 團(tuán)隊(duì)管理成果
我重視團(tuán)隊(duì)管理,以凝聚人心為重點(diǎn),不斷提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。同時(shí),我也注重團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)各級(jí)合理競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)效率和服務(wù)質(zhì)量的提升。
3. 客戶服務(wù)成果
我一直把客戶滿意度作為工作的核心,認(rèn)為快速響應(yīng)、周到細(xì)致是客戶服務(wù)的基本要素。為了使客戶獲得更好的服務(wù)體驗(yàn),我制定了一套完善的服務(wù)流程、管理制度和投訴處理機(jī)制。近兩年來(lái),分店客戶滿意度一直保持在90%以上。
二、下一步發(fā)展愿景
目前,中國(guó)社會(huì)發(fā)展和房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化對(duì)于房地產(chǎn)中介行業(yè)也帶來(lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我在此基礎(chǔ)上,提出了以下發(fā)展愿景:
1. 拓寬業(yè)務(wù)渠道:要適應(yīng)新形勢(shì)下客戶需求多元化的特點(diǎn),加大線上線下配合力度,開展海外房源推廣。
2. 打造專業(yè)服務(wù):以客戶需求和體驗(yàn)為中心,打造一支具有專業(yè)技能和優(yōu)秀素質(zhì)的團(tuán)隊(duì),提供優(yōu)秀的投資咨詢和購(gòu)房服務(wù)。
3. 提升品牌形象:加強(qiáng)各種渠道的宣傳推廣,提升品牌在目標(biāo)客戶群中的知名度和影響力。
4. 加強(qiáng)管理水平:加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員和服務(wù)人員的培訓(xùn),深化管理改革,促進(jìn)優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)和培養(yǎng)。
三、決心和承諾
作為下一任XX房地產(chǎn)中介分店的店長(zhǎng),我鄭重承諾:
1. 忠誠(chéng)維護(hù)公司利益:將公司利益放在第一位,在推進(jìn)個(gè)人事業(yè)目標(biāo)的同時(shí),同時(shí)保證公司各項(xiàng)事務(wù)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
2. 以人為本、盡職盡責(zé):把建設(shè)一個(gè)和諧的、高效的、開放的團(tuán)隊(duì)作為戰(zhàn)略核心,時(shí)刻為公司的各項(xiàng)事務(wù)計(jì)劃,投入實(shí)際行動(dòng)。
3. 堅(jiān)持客戶至上、持續(xù)創(chuàng)新:在堅(jiān)持客戶服務(wù)至上的基礎(chǔ)上,積極推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)模式和服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新和優(yōu)化,力求更好地滿足廣大客戶的需求。
四、總結(jié)
我相信,需要一支有效能干的團(tuán)隊(duì),以及一名有雄心壯志的領(lǐng)導(dǎo)者,才能創(chuàng)造更好的房地產(chǎn)市場(chǎng)和行業(yè)。我在XX房地產(chǎn)中介公司工作期間獲取了許多經(jīng)驗(yàn)和成就,為下一個(gè)階段的工作奠定了基礎(chǔ)。在未來(lái),我愿意與公司、場(chǎng)所的所有相關(guān)人員一起努力,為更好的未來(lái)而努力。
謝謝您的聽??!
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告(篇4)
尊敬的評(píng)委,各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我是某地產(chǎn)中介店的店長(zhǎng)競(jìng)聘者,今天我很高興能夠在這里向大家述職報(bào)告。下面,我將就“如何提升房地產(chǎn)中介店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”的主題向大家做一個(gè)詳細(xì)的介紹。
一、加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn)
房地產(chǎn)中介行業(yè)是屬于服務(wù)型行業(yè),其成功與否關(guān)鍵在于服務(wù)人員的能力,因此,加強(qiáng)人才引進(jìn)和培訓(xùn)非常重要。我們可以通過(guò)以下幾個(gè)方面來(lái)實(shí)現(xiàn):
1.引進(jìn)高素質(zhì)人才,尤其是具有服務(wù)意識(shí)、溝通能力和商業(yè)敏銳度的人才。
2.組織各種形式的培訓(xùn),提高員工專業(yè)技能。這樣可以確保團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都擁有通向成功所必需的重要技能和素質(zhì),比如溝通技巧、業(yè)務(wù)操作方法等。
3.建立激勵(lì)機(jī)制,讓員工在工作中充分發(fā)揮自身的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),激發(fā)他們的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷
市場(chǎng)營(yíng)銷是提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要手段之一。我們可以從以下幾個(gè)方面做起:
1.新型營(yíng)銷模式。逐步推行全新營(yíng)銷模式,包括線上銷售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、微信公眾號(hào)、微信小程序等。 在線上營(yíng)銷渠道上建立完整的購(gòu)房流程,提高效率和便利度。
2.增加廣告投放。適度增加線下廣告投放,比如戶外廣告、電視廣告,提升品牌知名度。
3.多角度清晰地突出房屋的特點(diǎn)并配以專業(yè)的攝影能力,讓客戶直觀地感受到房屋的特點(diǎn)。在硬件設(shè)施上加大投入,用精美的室內(nèi)設(shè)計(jì)、舒適的家居裝修、完備的設(shè)施和便捷的交通等來(lái)吸引顧客的購(gòu)房熱情。
三、提升售后服務(wù)水平
提高售后服務(wù)水平是一個(gè)中介行業(yè)向前邁進(jìn)的重要步驟。我們可以從以下幾個(gè)方面提升售后服務(wù)水平:
1.建立完整的客戶管理體系。注重客戶關(guān)系管理,建立細(xì)致的客戶檔案,對(duì)于所有客戶都進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù),使客戶體驗(yàn)更為優(yōu)質(zhì)。
2.做好信息反饋工作。及時(shí)收集客戶的反饋信息,加強(qiáng)對(duì)客戶的跟蹤和回訪。并及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題,以達(dá)到客戶滿意度和再次下單率的提升。
3.提供各種增值服務(wù)。通過(guò)培訓(xùn)和分享,提供各種增值服務(wù),比如裝修咨詢、租賃咨詢、二手房買賣服務(wù)等。幫助顧客在房產(chǎn)服務(wù)中更好的得到幫助、滿足。
四、創(chuàng)新管理
創(chuàng)新管理是中介行業(yè)提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的重要手段之一。 我們可以從以下幾個(gè)方面提升管理創(chuàng)新:
1.數(shù)據(jù)管理工具的應(yīng)用(包括大數(shù)據(jù)分析、信息共享平臺(tái)、項(xiàng)目管理軟件等),使團(tuán)隊(duì)工作更加方便和高效,同時(shí)可以提供更多的服務(wù),提升高質(zhì)量服務(wù)。
2.創(chuàng)新營(yíng)銷方式,為收客擴(kuò)大更多的經(jīng)營(yíng)渠道,從而提升業(yè)績(jī)。推動(dòng)不同的業(yè)務(wù)部門間的交流與合作。
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。建立每天的團(tuán)隊(duì)會(huì)議來(lái)確保所有員工參與,討論和分享工作信息、更新團(tuán)隊(duì)進(jìn)展,提高協(xié)作和效率。
以上就是我們店鋪所要實(shí)施的幾項(xiàng)措施,力爭(zhēng)在中介行業(yè)中取得更高的成就和榮譽(yù)。我相信,在各位支持和幫助下,我們一定會(huì)取得成功!
謝謝大家!
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告(篇5)
尊敬的評(píng)委、親愛的同事們:
大家好!我是房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘者,今天非常榮幸能有機(jī)會(huì)在這里向大家述職。在這里我首先感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我展現(xiàn)自己的能力與潛力。
我將圍繞以下三個(gè)方面展開述職報(bào)告:
一、管理與組織能力
作為一名房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),管理與組織能力是必不可少的能力。我在此方面的經(jīng)驗(yàn)和能力有所積累。首先,我能夠高效地組織管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)。我會(huì)成立一個(gè)完善的團(tuán)隊(duì)管理體系,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分類管理,激發(fā)他們的積極性,提升他們的工作效率。其次,我也非常注重團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作關(guān)系,了解每個(gè)成員的性格、個(gè)性和需求,合理分配任務(wù),讓團(tuán)隊(duì)成員在相互協(xié)作中學(xué)會(huì)相互包容、相互支持。
二、市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷策略
房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)需要懂得市場(chǎng)營(yíng)銷,以更好地推銷房地產(chǎn)項(xiàng)目。在市場(chǎng)拓展方面,我有豐富的經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效地把握市場(chǎng)趨勢(shì),開發(fā)新的客戶渠道,推動(dòng)公司實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在營(yíng)銷策略方面,我擅長(zhǎng)針對(duì)不同客戶制定不同的營(yíng)銷策略。例如,對(duì)于年輕人,我們可以采用線上營(yíng)銷,如微信、微博等社交媒體平臺(tái);對(duì)于中年人,我們可以采取精準(zhǔn)營(yíng)銷,比如通過(guò)郵寄、電話等渠道與他們進(jìn)行溝通等。
三、客戶服務(wù)與售后服務(wù)
客戶是公司的一切。作為一名合格的房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我將注重客戶服務(wù)和售后服務(wù)。在日常工作中,我將一如既往地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),引導(dǎo)客戶做出明智的購(gòu)房決策。同時(shí),我也非常注重售后服務(wù),跟進(jìn)客戶使用情況,及時(shí)處理客戶反饋問(wèn)題,保證客戶的滿意度。此外,我會(huì)為客戶提供更多的增值服務(wù),如公共租賃、融資等,幫助客戶實(shí)現(xiàn)更好的投資。
總之,我將全力以赴,依靠自己的實(shí)力和團(tuán)隊(duì)的力量,為公司貢獻(xiàn)力量,推動(dòng)房地產(chǎn)中介行業(yè)的發(fā)展。謝謝大家!
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告(篇6)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我是房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘者之一,長(zhǎng)期致力于房地產(chǎn)中介工作,今天很高興來(lái)參加本次競(jìng)聘活動(dòng)并作出自我述職報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容如下:
一、職業(yè)背景及經(jīng)驗(yàn)
我本人是一名有著豐富房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人員,自大學(xué)畢業(yè)后就進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。在這個(gè)行業(yè)里我總結(jié)出了一套完整的房地產(chǎn)中介工作方法,建立了較為完善的銷售和服務(wù)機(jī)制,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)、服務(wù)客戶和管理。
二、職業(yè)素質(zhì)及技能
作為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),必須具備較強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì)和技能。在我看來(lái),我具備以下素質(zhì)和技能:
1、高度的執(zhí)行力。作為一個(gè)中介的銷售人員,需要自己制定一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷策略來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),同時(shí)需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起進(jìn)行執(zhí)行。
2、優(yōu)秀的溝通能力。作為服務(wù)行業(yè),良好的溝通和服務(wù)能力是我們的重要素質(zhì)。必須注意每一位客戶的需求,用適合他們的方式進(jìn)行溝通和服務(wù)。
3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和技巧應(yīng)對(duì)。房地產(chǎn)中介工作涉及到眾多的細(xì)節(jié)和條款,我們必須嚴(yán)謹(jǐn)、有技巧的盡快把服務(wù)和交易做好,因此有著細(xì)心和耐心的態(tài)度。
4、好學(xué)協(xié)作。時(shí)下,任何工作都需要有好學(xué)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。我們必須要認(rèn)識(shí)到自己的不足,不斷充實(shí)自己,和團(tuán)隊(duì)共同探討最佳方法, 互相學(xué)習(xí)。
三、工作成果
在我擔(dān)任房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)期間,由于我自身在房地產(chǎn)行業(yè)具有很深的造詣,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)高效營(yíng)銷,我所創(chuàng)造出的工作成果也是相對(duì)優(yōu)秀。我的銷售團(tuán)隊(duì)定構(gòu)網(wǎng)頁(yè)化管理,基于對(duì)顧客各個(gè)行為的跟蹤,以實(shí)現(xiàn)高效業(yè)務(wù)日程的完成、成交量的拓展、試圖了解不同客戶需要,提供更加個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)以及改進(jìn)管理。
四、未來(lái)工作規(guī)劃
未來(lái),我希望能夠推動(dòng)所在房地產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展、知名度,以及擁有更地址兩位數(shù)的業(yè)績(jī)提升率。
為此,我會(huì)采取以下措施:
1、深度挖掘團(tuán)隊(duì)人才,廣聯(lián)行業(yè)資源,并組建更加優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2、計(jì)劃發(fā)布更多有效、不同尋常的創(chuàng)意宣傳方式和內(nèi)容,為客戶帶來(lái)更具吸引力的營(yíng)銷內(nèi)容。
3、運(yùn)用最新的信息技術(shù)和工具,提高效率和服務(wù)水平。
總之,作為一名有著多年房地產(chǎn)中介工作經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者,我深知房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)的重要性,同時(shí),我也相信我肩負(fù)著更為重要和宏偉的使命。我會(huì)continue the pace of success and be much more predicable than before。在未來(lái),我依舊會(huì)以最大的努力,帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)奮斗,成為更優(yōu)秀的房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)。
謝謝大家聽我的報(bào)告!
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告(篇7)
尊敬的評(píng)委們:
大家好,我是XX中介店的店長(zhǎng)候選人,今天來(lái)給大家述職。我們所在的地產(chǎn)市場(chǎng),不管是依然保持繁榮的一線城市,還是正處于快速發(fā)展的二線城市,競(jìng)爭(zhēng)都異常激烈,中介行業(yè)面臨的壓力也愈發(fā)巨大。但是,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)以“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,通過(guò)不斷提升服務(wù)品質(zhì)和拓展業(yè)務(wù)逐漸從中脫穎而出。接下來(lái),請(qǐng)聽我具體闡述本公司近期的工作與業(yè)績(jī)。
首先,我們致力于提升服務(wù)品質(zhì)。在我們看來(lái),客戶滿意度是中介店能否生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。因此,我們注重每一個(gè)客戶在各個(gè)環(huán)節(jié)上的滿意度,從房源推薦、交易協(xié)助、委托代理等多方面入手,全力打造“無(wú)差別”的服務(wù)體驗(yàn)。即便是一些服務(wù)細(xì)節(jié),如房源風(fēng)格搭配、客戶特殊需求等,我們也會(huì)一絲不茍地做到完美。由此,我們成功贏得了眾多房客和房東的信任和好評(píng)。
其次,我們積極拓展業(yè)務(wù)。在充分完成租售中介業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我們又開始涉足二手房交易業(yè)務(wù)。此前,由于對(duì)市場(chǎng)情況不熟悉,我們?cè)谕茝V上遇到了一些挑戰(zhàn)。但是,為了達(dá)成多元化經(jīng)營(yíng)目標(biāo),我們迅速學(xué)習(xí)研究行業(yè)規(guī)范和市場(chǎng)趨勢(shì),拓展了不同形式、不同區(qū)域的業(yè)務(wù),取得了一定的業(yè)績(jī)。同時(shí),我們對(duì)物業(yè)管理等其他業(yè)務(wù)也有所涉及,為客戶提供全面的業(yè)務(wù)解決方案。
再次,我們貫徹員工發(fā)展政策。員工是企業(yè)最重要的資源,關(guān)乎著企業(yè)成敗和發(fā)展。我們重視員工的職業(yè)發(fā)展,在培訓(xùn)、晉升等方面推出了多項(xiàng)措施。例如,為員工報(bào)名參加房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)培訓(xùn),為員工提供個(gè)人設(shè)計(jì)師的免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù),為表現(xiàn)優(yōu)異的員工設(shè)立晉升通道等。這些政策的實(shí)施有效地調(diào)動(dòng)了員工的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)了員工的歸屬感。
最后,我們的業(yè)績(jī)也是人盡皆知的。近三年來(lái),XX中介店的租售成交額、買賣成交額均保持著穩(wěn)定增長(zhǎng)。特別是近一年來(lái),我們拓展品牌業(yè)務(wù)并推廣二手房服務(wù),成交額得到了進(jìn)一步提升,達(dá)到了歷史最高紀(jì)錄。
尊敬的評(píng)委們,上述就是本公司的近期工作和業(yè)績(jī)情況。如果我有幸擔(dān)任店長(zhǎng)一職,我將繼續(xù)秉持“讓客戶滿意”的服務(wù)理念,致力于推進(jìn)公司發(fā)展并實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。謝謝!
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告(篇8)
尊敬的評(píng)委:
我是房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘者,很榮幸能夠向您展示我的工作經(jīng)歷和能力,希望能夠勝任店長(zhǎng)職位,為公司做出貢獻(xiàn)。
一、工作經(jīng)歷
我畢業(yè)于某高校,迅速進(jìn)入了房地產(chǎn)中介領(lǐng)域,從基層職員做起,歷任銷售顧問(wèn)、營(yíng)銷經(jīng)理等職位。我一直都對(duì)自己有很高的要求,不斷進(jìn)修、自學(xué)、參加培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
在我擔(dān)任營(yíng)銷經(jīng)理期間,我的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng),公司的排名也隨之提高。我在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員管理、銷售技巧等方面積累了很多經(jīng)驗(yàn),成為了公司的核心人物之一。
二、管理能力
作為一名營(yíng)銷經(jīng)理,我發(fā)現(xiàn)管理是最重要的一環(huán)。在我的領(lǐng)導(dǎo)下,我的團(tuán)隊(duì)成員們非常團(tuán)結(jié)一致,有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和使命感。我時(shí)常與他們溝通交流,了解他們的工作情況和生活,為他們解決困難。
同時(shí),我注重團(tuán)隊(duì)的管理和培養(yǎng)。我對(duì)新員工進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo),讓他們更快地適應(yīng)工作;對(duì)老員工進(jìn)行定期培訓(xùn),讓他們不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)。
在經(jīng)營(yíng)管理方面,我注重規(guī)范化和科學(xué)化。我制定了團(tuán)隊(duì)管理制度,規(guī)范了工作流程。我還建立了數(shù)據(jù)時(shí)報(bào)表,及時(shí)掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展,為下一步的工作提供依據(jù)。
三、銷售能力
作為一名房地產(chǎn)中介人員,最基本的要求就是掌握銷售技巧。我具有較強(qiáng)的銷售技巧和商業(yè)敏感度,在業(yè)務(wù)拓展方面具有很強(qiáng)的自信心。
我善于發(fā)掘客戶潛在需求,尋找客戶情感共鳴,讓客戶知道自己需要的是什么,然后給予具有說(shuō)服力的建議。我也會(huì)充分利用社交媒體、企業(yè)宣傳等方式增加公司的曝光率,擴(kuò)大公司的知名度和影響力。
四、總結(jié)
在這份述職報(bào)告中,我向評(píng)委展示了我豐富的工作經(jīng)歷、優(yōu)異的管理能力、較強(qiáng)的銷售能力。未來(lái),我會(huì)繼續(xù)不斷學(xué)習(xí),發(fā)掘內(nèi)部潛力,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更為優(yōu)異的業(yè)績(jī),為公司作出更大的貢獻(xiàn)。如果我有機(jī)會(huì)成為您公司的房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我將會(huì)兢兢業(yè)業(yè)、勇往直前!
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告(篇9)
尊敬的評(píng)委、各位同事:
我是xx房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我非常榮幸能有機(jī)會(huì)參與本次競(jìng)聘,并在此向大家做一份述職報(bào)告。
工作時(shí)間不長(zhǎng),但我深知房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性,了解中介店的職責(zé)和工作要求,親自參與中介業(yè)務(wù),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),希望成為一個(gè)能夠運(yùn)營(yíng)好中介店鋪的好店長(zhǎng)。
一、人員管理和培訓(xùn)能力
我深刻認(rèn)識(shí)到人力資源是中介店運(yùn)營(yíng)的靈魂。通過(guò)多年的管理經(jīng)驗(yàn),我發(fā)現(xiàn),成功的店長(zhǎng)需要在人員管理和培訓(xùn)方面具備高超能力,才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。為此,在管理過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
1. 相信每個(gè)員工都有潛能,并能夠通過(guò)恰當(dāng)?shù)墓芾砗团嘤?xùn),把這個(gè)潛能激發(fā)出來(lái)。在引領(lǐng)和激勵(lì)員工的過(guò)程中,我堅(jiān)信一個(gè)員工的成功并不僅僅是個(gè)人的勝利,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的勝利。
2. 對(duì)于新員工,我及時(shí)了解他們的背景和職業(yè)認(rèn)知程度,并根據(jù)實(shí)際情況做出科學(xué)而合理的安排。在工作中講解流程、處理業(yè)務(wù)和人際關(guān)系等方面積極幫助他們,做到心貼心,手把手,讓新員工盡快適應(yīng)工作即可獨(dú)當(dāng)一面,輕松勝任任務(wù)。
3. 對(duì)于老員工,我不斷給出建議和啟示,讓他們有機(jī)會(huì)不斷完善自我。并在工作中不斷要求他們積極進(jìn)取,不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)技能,做到永不停歇。
二、目標(biāo)管理和業(yè)績(jī)優(yōu)化能力
房地產(chǎn)是一個(gè)極其追求專業(yè)性的行業(yè),目標(biāo)管理和業(yè)績(jī)優(yōu)化能力成為了店長(zhǎng)工作的另一重要職責(zé)。在我的管理中,我發(fā)現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
1. 明確目標(biāo)是非常重要的。明確目標(biāo)包括對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的定位,業(yè)績(jī)目標(biāo)、時(shí)間進(jìn)度以及市場(chǎng)預(yù)期。我經(jīng)常跟蹤市場(chǎng)的變化,了解市場(chǎng)需求,同步感知和預(yù)測(cè)市場(chǎng)預(yù)期,對(duì)業(yè)績(jī)做出合理的分析和預(yù)判。同時(shí),我也創(chuàng)造了空間,讓員工能夠就此進(jìn)行自我管理和自我評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出調(diào)整。
2. 基于目標(biāo)的管理協(xié)作是非常重要的。在工作中,我通常會(huì)成立專業(yè)化的團(tuán)隊(duì),根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同屬性和需求,將團(tuán)隊(duì)分成獨(dú)立的部分,并將最多的時(shí)間集中在專業(yè)技術(shù)上,降低了績(jī)效評(píng)估和管理的成本。
3. 基于目標(biāo)的績(jī)效激勵(lì)是非常重要的。每個(gè)員工都需要有一個(gè)明確的績(jī)效目標(biāo),通過(guò)業(yè)績(jī)考核等合理激勵(lì)措施,達(dá)到預(yù)定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。在工作中,我還積極推動(dòng)員工之間學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn),讓他們?cè)诠ぷ髦谢ハ鄮椭蛯W(xué)習(xí),呈現(xiàn)良好的自我增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
三、營(yíng)銷手段與銷售技巧
在房地產(chǎn)行業(yè)中,營(yíng)銷手段和銷售技巧是到達(dá)目標(biāo)的關(guān)鍵因素。以下幾個(gè)方面是我在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中找到的優(yōu)勢(shì)點(diǎn):
1. 通過(guò)品牌建造,提升房地產(chǎn)中介店的知名度,是營(yíng)銷嶄新機(jī)會(huì)。在經(jīng)營(yíng)地產(chǎn)項(xiàng)目時(shí),我能夠快速利用知名營(yíng)銷方式和活動(dòng)手段,鼓舞公共形象和商業(yè)道德,使店鋪管理更簡(jiǎn)單、高效且具有長(zhǎng)遠(yuǎn)售價(jià)。
2. 在營(yíng)銷策略上,我通常采用靈活多樣的策略,優(yōu)化效果。如:整合渠道、多渠道投放(渠道、時(shí)段、空間),得到更多合適客戶簽單。在銷售過(guò)程中,我鼓勵(lì)員工不斷改進(jìn)自己的銷售技巧和談判方式,與客戶建立良好的關(guān)系,讓他們了解我們的專業(yè)、了解我們的銷售處理,從而提高他們購(gòu)買房地產(chǎn)中介服務(wù)的意識(shí)和體驗(yàn)。
3. 我深入了解市場(chǎng)行情和客戶需求,根據(jù)不同客戶的觀念、資金和購(gòu)房意向,開展精準(zhǔn)化的銷售活動(dòng)。此外,結(jié)合樓盤銷售熱度和市場(chǎng)需求,不斷研發(fā)出符合市場(chǎng)需求的房源,為客戶提供更完善服務(wù)。
總之,作為一名房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我深知行業(yè)的復(fù)雜性,不斷提高管理能力和技能素養(yǎng),努力引領(lǐng)著我的團(tuán)隊(duì)可以取得更大的成就。我相信,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,學(xué)習(xí)進(jìn)步,以及不斷創(chuàng)造潛力,我們才能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的房地產(chǎn)市場(chǎng)中獲得成功,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告(篇10)
房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘述職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),尊敬的評(píng)審專家、尊敬的各位同事:
我的名字叫做張杰,我很榮幸為大家參加此次房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘,向大家述職。
?
說(shuō)起房地產(chǎn)中介這個(gè)行業(yè),我已經(jīng)從業(yè)10年之久,對(duì)其有著深刻的認(rèn)知和接觸過(guò)各種類型的客戶,積累了豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。2013年加入某知名房地產(chǎn)中介公司任職,后在2016年被提拔為分店店長(zhǎng),負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)和分店的運(yùn)營(yíng)管理。在這三年的管理中,我堅(jiān)持以客戶為中心,提高服務(wù)品質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,為公司增加了不少利潤(rùn),此次我獲得此次競(jìng)聘機(jī)會(huì),也是我進(jìn)一步發(fā)展的一個(gè)平臺(tái)。
1. 對(duì)公司的貢獻(xiàn)
先從業(yè)績(jī)方面入手,以往的工作責(zé)任中,我面對(duì)團(tuán)隊(duì)的高壓和做事要求的嚴(yán)格,我采用了一種以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理模式,對(duì)個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行定位,督促員工按照計(jì)劃、方案和期限,按部就班地進(jìn)行工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并處理,為公司帶來(lái)了很好的經(jīng)濟(jì)效益,年度績(jī)效考核均達(dá)到A級(jí)評(píng)價(jià),并在整個(gè)區(qū)域內(nèi)獲得了矚目的銷售業(yè)績(jī),不斷搶占業(yè)務(wù)市場(chǎng),甚至有貢獻(xiàn)超越了行業(yè)平均水平。
2. 對(duì)客戶的服務(wù)
在客戶服務(wù)方面,我始終明確一個(gè)原則,客戶至上。無(wú)論是買賣房子還是租房,我們始終要注意到客戶的真實(shí)需求,并給出準(zhǔn)確的意見。因此,在日常的服務(wù)中,我讓團(tuán)隊(duì)始終保持友好的微笑,能夠及時(shí)回應(yīng)客戶的問(wèn)題,盡責(zé)而誠(chéng)信,時(shí)刻關(guān)注最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和政策,以最好的信息為用戶提供最優(yōu)的方案,以高滿意度為這一系列流程目標(biāo)。而且每月我們都會(huì)定期召開用戶培訓(xùn)會(huì)議,提高業(yè)務(wù)技能,縮短業(yè)務(wù)處理時(shí)間,并實(shí)現(xiàn)了極大的用戶回頭率,公司廣受好評(píng),得到了客戶高度認(rèn)可。
3. 對(duì)團(tuán)隊(duì)管理
為了讓團(tuán)隊(duì)真正的為客戶服務(wù),我們必須要解決本身的問(wèn)題,團(tuán)隊(duì)規(guī)模和應(yīng)聘要求不斷上升,隨之帶來(lái)的是不可避免的管理問(wèn)題,我以相信員工為基礎(chǔ),保持耐心為前提,以有效的激勵(lì)機(jī)制和管理方法為后盾,通過(guò)吸納委托人、提高資金共用度、科學(xué)考核,不斷提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力、協(xié)同力和執(zhí)行力,并且始終保持團(tuán)隊(duì)的人性化理念,對(duì)于員工感情和職業(yè)發(fā)展都有有效的照顧,讓員工完成目標(biāo)的同時(shí),也是為員工的未來(lái)發(fā)展做了考慮。
4. 對(duì)自身能力
談到自身,我始終在提高自己的能力,以應(yīng)對(duì)未來(lái)發(fā)展,定期成立私人工作室,預(yù)測(cè)未來(lái)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)狀況,以解決市場(chǎng)中的問(wèn)題。學(xué)習(xí)更多的房地產(chǎn)知識(shí),掌握最前沿的經(jīng)驗(yàn)技能,甚至協(xié)助醫(yī)院二手房交易預(yù)算下限和計(jì)劃合作,都是我在工作之余努力拓寬自己的業(yè)務(wù)知識(shí)的體現(xiàn)。
最后,在此次競(jìng)聘中,我會(huì)繼續(xù)保持對(duì)自身的追求,對(duì)客戶的需求的專注,對(duì)團(tuán)隊(duì)的規(guī)范和支持和對(duì)公司業(yè)務(wù)的掌控,能夠組成一支高質(zhì)量、高效益的團(tuán)隊(duì),打造最優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù),展現(xiàn)最為出色的表現(xiàn)。謝謝各位的聆聽。
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告(篇11)
尊敬的評(píng)委們,我是某城區(qū)某房地產(chǎn)中介店的店長(zhǎng)競(jìng)聘者。今天,我很榮幸來(lái)到這里,向大家述職報(bào)告。我將簡(jiǎn)要介紹我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)與業(yè)績(jī),以及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃。
首先,讓我們來(lái)看看我所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)。我手下?lián)碛幸恢С錆M活力、專業(yè)能力強(qiáng)的銷售團(tuán)隊(duì),全部成員均來(lái)自于本市的房產(chǎn)專家。我們擁有深厚的地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)利用職業(yè)技能去獲取更多客戶,同時(shí)我們也能夠在客戶指導(dǎo)方面提供專業(yè)有效的建議。
其次,讓我們聊一下我們的業(yè)績(jī)。在過(guò)去一年,我們團(tuán)隊(duì)的銷售額同比增長(zhǎng)了15%,奠定了市場(chǎng)份額領(lǐng)先的地位。在我認(rèn)為最重要的是,我們的客戶滿意度達(dá)到了90%以上,擁有著極高的口碑和回頭客率。這些經(jīng)驗(yàn)的積累,也讓我們的團(tuán)隊(duì)擁有更好的創(chuàng)新能力、精簡(jiǎn)的工作流程和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能力。
關(guān)于未來(lái)規(guī)劃,我們將繼續(xù)保持良好的市場(chǎng)地位,不斷推進(jìn)業(yè)務(wù)的拓展和創(chuàng)新。我們會(huì)在提升產(chǎn)品質(zhì)量和增強(qiáng)服務(wù)體驗(yàn)上下功夫,并整合我們的交易系統(tǒng)來(lái)滿足用戶的各種需求。此外,我們還將在房產(chǎn)信息化方面不斷探索改善創(chuàng)新,提供更出色的解決方案,以更優(yōu)秀的質(zhì)量來(lái)服務(wù)我們廣大客戶。
總的來(lái)說(shuō),我們將為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),旨在成為最重要、最有效的房地產(chǎn)中介店,并且創(chuàng)造更加卓越的業(yè)績(jī)和口碑。 我們的目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)全市房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè),并成為全市最佳的房產(chǎn)服務(wù)商之一。
謝謝大家的聆聽。
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告(篇12)
尊敬的評(píng)委:
我是一名房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),感謝您的參觀和聆聽我的述職報(bào)告。在過(guò)去的一年中,我在領(lǐng)導(dǎo)我的團(tuán)隊(duì)并推動(dòng)我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方面經(jīng)驗(yàn)豐富。我將在本次報(bào)告中向您介紹我的工作職責(zé)、業(yè)績(jī)以及未來(lái)的計(jì)劃。
一、工作職責(zé)
作為一名房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我的工作職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面:
1.制定并實(shí)施營(yíng)銷計(jì)劃。我會(huì)分析市場(chǎng)趨勢(shì),了解潛在客戶的需求,并制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷計(jì)劃。同時(shí),我會(huì)監(jiān)督和協(xié)調(diào)各部門的工作,確保計(jì)劃的有效實(shí)施。
2.招募和培訓(xùn)銷售代表。我會(huì)根據(jù)公司的需求,招募合適的銷售代表,并組織和實(shí)施相關(guān)的培訓(xùn)計(jì)劃。我的目標(biāo)是讓銷售代表?yè)碛袑I(yè)的知識(shí)和良好的銷售技巧,幫助他們更好地完成業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)。
3.管理店鋪運(yùn)營(yíng)。我會(huì)監(jiān)督店鋪日常運(yùn)營(yíng),管理店鋪的員工和資源,并不斷提高店鋪的服務(wù)質(zhì)量,以及客戶的滿意度。
二、業(yè)績(jī)表現(xiàn)
在過(guò)去的一年中,我領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)在各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)上都有很好的表現(xiàn)。其中,我們的業(yè)績(jī)重點(diǎn)包括以下幾個(gè)方面:
1.銷售額。我們的銷售額比去年同期增長(zhǎng)了30%。這是我們團(tuán)隊(duì)努力的結(jié)果,也是我們對(duì)客戶需求的深度分析和精準(zhǔn)營(yíng)銷的表現(xiàn)。
2.團(tuán)隊(duì)人員和業(yè)績(jī)的協(xié)調(diào)性。我們的團(tuán)隊(duì)在增長(zhǎng)的同時(shí),也保持了良好的協(xié)作關(guān)系。我們使用合適的進(jìn)程管理方法,分配任務(wù)和資源,使每個(gè)人都能夠在自己的領(lǐng)域做出最大貢獻(xiàn)。
3.服務(wù)質(zhì)量。在反饋中,我們的客戶對(duì)我們提供的服務(wù)質(zhì)量感到很滿意。我們的銷售代表都擁有專業(yè)的知識(shí)和技能,有效地幫助客戶找到了合適的房源。
三、未來(lái)計(jì)劃
在未來(lái)一年中,我將繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),為實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)而努力。以下是我計(jì)劃實(shí)施的主要措施:
1.制定更好的營(yíng)銷計(jì)劃。我們團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)監(jiān)督市場(chǎng)變化,分析客戶需求,并制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷計(jì)劃。
2.增加銷售代表的數(shù)量和質(zhì)量。我將招募更多的專業(yè)銷售代表,并給他們提供更好的培訓(xùn)和激勵(lì)政策,以達(dá)到更好的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。
3.提高客戶滿意度。我們會(huì)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,深化客戶滿意度,增加客戶的忠誠(chéng)度。
總結(jié):
作為一名房地產(chǎn)中介店長(zhǎng),我將繼續(xù)努力,帶領(lǐng)我們的團(tuán)隊(duì)在未來(lái)一年實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量。謝謝您的聆聽。
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告(篇13)
尊敬的評(píng)委們,大家好!
我是房地產(chǎn)中介店長(zhǎng)競(jìng)聘者,很高興在這里向大家述職。在我成為中介店長(zhǎng)之前,我已經(jīng)在房地產(chǎn)行業(yè)工作多年。在這段時(shí)間內(nèi),我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),并始終保持著對(duì)行業(yè)的熱愛和追求。競(jìng)聘店長(zhǎng)一職,是我為了能夠更好地服務(wù)客戶,更好地發(fā)揮個(gè)人才能而努力爭(zhēng)取的目標(biāo)。
首先,我將向大家介紹我的工作經(jīng)歷。自從我進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)開始,就一直在專注于中介的工作。我完成了大量的房屋買賣、租賃以及代理業(yè)務(wù),并獲得了客戶們的信賴和肯定。我始終將為客戶提供完美的服務(wù)視為我的首要任務(wù),因?yàn)槲艺J(rèn)為,在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,唯有把客戶的利益放在第一位,才能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地發(fā)展下去。
其次,我的管理經(jīng)驗(yàn)也可以讓我成為一名出色的中介店長(zhǎng)。在我之前的工作中,我完成了很多的代理業(yè)務(wù),這需要我擅長(zhǎng)溝通協(xié)調(diào)、熟知行業(yè)政策、具備分析和看透客戶需求的能力。這一系列的經(jīng)驗(yàn)讓我更加清楚地明白,作為一名中介店長(zhǎng),除了要求職員必須有專業(yè)的知識(shí)外,更重要的是一支團(tuán)隊(duì)的能力、執(zhí)行力以及服務(wù)質(zhì)量的水平要高。
最后,我想分享一下我的工作理念和個(gè)人追求。在我的執(zhí)著追求中,我不僅希望可以為客戶提供到位的服務(wù)質(zhì)量,也對(duì)職業(yè)生涯的發(fā)展充滿斗志和期望。我鼓勵(lì)員工不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展積蓄力量。我相信,在現(xiàn)在復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境下,唯有不斷提升自己的服務(wù)水平,才能夠確??蛻舻男湃危哺軌虮3制髽I(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)越性。
綜上所述,如果能夠成為中介店長(zhǎng),我將竭盡全力發(fā)揮個(gè)人的優(yōu)勢(shì),對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行更全面、更有針對(duì)性的管理,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,深化市場(chǎng)拓展,為客戶提供更專業(yè)、更貼心的建議和解決方案,為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值和更廣泛的貢獻(xiàn)。衷心感謝各位評(píng)委的傾聽!
店長(zhǎng)競(jìng)聘的述職報(bào)告(篇14)
尊敬的評(píng)委,大家好!我是來(lái)自房地產(chǎn)中介行業(yè)的店長(zhǎng),非常榮幸能夠參與這次競(jìng)聘,并在此向大家發(fā)表一份述職報(bào)告。
我所在的房地產(chǎn)中介門店不僅多次獲得公司的銷售冠軍榮譽(yù),而且取得了極高的客戶滿意度,同時(shí)還獲得了省級(jí)服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)的殊榮。在這里,我擔(dān)任門店主管一職已經(jīng)有兩年之久,并且我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)工作效率高、經(jīng)驗(yàn)豐富,取得了不俗的業(yè)績(jī)成績(jī)。接下來(lái),我將通過(guò)以下三個(gè)方面來(lái)向大家展示我的工作成績(jī)。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
作為一家中介機(jī)構(gòu),團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是非常重要的。我將通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)介紹我對(duì)我的團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理解和實(shí)踐:
1.第一,明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的起點(diǎn)。明確的目標(biāo)有助于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性。在我領(lǐng)導(dǎo)下,我們的團(tuán)隊(duì)不僅有統(tǒng)一的目標(biāo),而且每個(gè)人都非常明確自己的角色和職責(zé)。
2.第二,注重團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。在我們團(tuán)隊(duì)中,我嚴(yán)格要求每個(gè)人不斷學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我會(huì)組織各種培訓(xùn)和講座來(lái)提升我們的專業(yè)素質(zhì)。
3.第三,鼓勵(lì)員工溝通。有效的溝通可以更好地協(xié)作和配合工作。在我們團(tuán)隊(duì)中,我注重與員工溝通,了解每個(gè)人的想法和看法。另外,我還會(huì)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)員工之間的感情和凝聚力。
二、銷售成績(jī)
作為中介門店的一名店長(zhǎng),提高銷售業(yè)績(jī)是我的一項(xiàng)基本工作。以下是我和我的團(tuán)隊(duì)取得的銷售業(yè)績(jī):
1.在我的領(lǐng)導(dǎo)下,我們房屋銷售金額從50萬(wàn)升至500萬(wàn),環(huán)比回報(bào)率得到了提...
2.由于我深諳市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求,沒(méi)有一單業(yè)務(wù)失敗,成功率非常高。
3.我利用新媒體推廣平臺(tái),優(yōu)化了門店宣傳,吸引更多的潛在客戶到店,進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍。
三、客戶服務(wù)
作為一家中介門店,為客戶提供專業(yè)、細(xì)致的服務(wù)是至關(guān)重要的。以下是我們團(tuán)隊(duì)在服務(wù)方面所做的幾件事情:
1.始終把客戶的需求和利益放在首位,積極協(xié)助客戶完成買賣雙方的協(xié)商和交易。
2.制定了一套完整的服務(wù)流程和規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確??蛻舾惺艿轿覀兂錾膶I(yè)服務(wù)和細(xì)致入微的關(guān)心。
3.加強(qiáng)對(duì)已成交客戶的后續(xù)跟蹤服務(wù),保持聯(lián)系,解決一些意外的情況。
綜上所述,作為一名中介門店店長(zhǎng),我和我的團(tuán)隊(duì)非常重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷提高銷售業(yè)績(jī),并始終致力于為客戶提供卓越的專業(yè)服務(wù)。我相信,這樣的成績(jī)是我們團(tuán)隊(duì)不懈努力和堅(jiān)持不懈的結(jié)果。最后,感謝評(píng)委的聆聽!
述職報(bào)告房地產(chǎn)6篇
我剛剛讀完了一篇關(guān)于“述職報(bào)告房地產(chǎn)”的文章內(nèi)容深刻感人,能夠撰寫好文檔是在工作和學(xué)習(xí)中必須擁有的能力之一,網(wǎng)上可以收集到很多范文。非同凡響的范文可以帶領(lǐng)我們尋求生命的意義和價(jià)值所在,你經(jīng)歷過(guò)關(guān)于范文的寫作嗎?如果您覺(jué)得這篇文章對(duì)您有幫助請(qǐng)將它收藏并分享給朋友們!
述職報(bào)告房地產(chǎn)(篇1)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您們好!
我是*****有限公司的***光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,二零一一年即將到達(dá)尾聲。在這里,我預(yù)祝大家新年快樂(lè),萬(wàn)事如意。在過(guò)去的年歲里,我經(jīng)歷了一些事,也成就了一些事?,F(xiàn)述職如下:
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)
作為一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)公司的總經(jīng)理,我終保持著政治思想上與上級(jí)緊密一致,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義和“三個(gè)代表”重要思想。同時(shí),我也在通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),來(lái)提高自身的綜合素質(zhì)。
二、發(fā)展業(yè)務(wù),做好企業(yè)
我現(xiàn)在的職務(wù)是*******的總經(jīng)理,負(fù)責(zé)整個(gè)公司的管理和經(jīng)營(yíng),也包括公司運(yùn)行上的一些大方向上的指導(dǎo)和決策。本人任職****有限公司總經(jīng)理這一職位到如今,始終堅(jiān)持著“勤勤懇懇、一絲不茍、謹(jǐn)小慎微”的工作態(tài)度。在帶領(lǐng)公司不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也同時(shí)注重公司的社會(huì)影響。多年來(lái),公司一直被評(píng)為了 “十佳民營(yíng)企業(yè)之一”。
在二零一零年的時(shí)候,我在各級(jí)政府的大力支持下,公司承接了******項(xiàng)目之一的工程。****改造是最大的民生項(xiàng)目,做到“居者有其屋”、“居者住其屋”。這個(gè)工程雖然有些繁雜,但在各界政府的大力支持下,我相信我們一定可以游刃有余地應(yīng)對(duì)工作上的一切的難題。并且,爭(zhēng)取用更多的努力為推動(dòng)城市轉(zhuǎn)型,提升城市形象,建設(shè)富強(qiáng)文明和諧***做出新的更大貢獻(xiàn)。
三、存在的問(wèn)題和今后的發(fā)展思路
在工作中,我已經(jīng)意識(shí)到我的理論知識(shí)不夠雄厚,不能用科學(xué)的發(fā)展觀來(lái)客觀處理好生活中存在的不足。過(guò)分依賴經(jīng)驗(yàn),對(duì)此,我應(yīng)當(dāng)提高認(rèn)知水平。對(duì)于工作中突發(fā)事件,我應(yīng)當(dāng)時(shí)刻保持清醒的頭腦,用睿智的處理方式去合理解決它。并且,盡量把事情最大程度地簡(jiǎn)單化,以避免為工作帶來(lái)不必要的麻煩。
同時(shí),我也要不斷探索和改進(jìn)工作方式、方法,以更加熱情的工作態(tài)度投入到本職工作中,結(jié)合實(shí)際,制定新的工作目標(biāo)和方向,進(jìn)一步提高管理水平,提高駕馭工作的能力。并且,努力學(xué)好房產(chǎn)專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的理解。用高瞻遠(yuǎn)矚的眼光來(lái)看待房產(chǎn)市場(chǎng)。
述職報(bào)告房地產(chǎn)(篇2)
房地產(chǎn)營(yíng)銷總監(jiān)述職報(bào)告模板如下:
一、概述
本報(bào)告旨在概述我部門在過(guò)去一年中的工作進(jìn)展和成果,包括我們的市場(chǎng)策略、銷售成果、客戶滿意度和業(yè)績(jī)表現(xiàn)等方面的數(shù)據(jù)和分析。
二、市場(chǎng)策略
在過(guò)去的一年中,我們制定了一系列的市場(chǎng)策略,包括:
1. 市場(chǎng)定位:根據(jù)市場(chǎng)情況和客戶需求,我們重新定位了我們的項(xiàng)目,并確定了我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2. 營(yíng)銷策略:我們采用了多種營(yíng)銷策略,包括線上和線下的推廣,以及品牌宣傳和客戶關(guān)系管理等方面的工作,以提高項(xiàng)目的曝光率和轉(zhuǎn)化率。
3. 客戶體驗(yàn):我們注重客戶體驗(yàn),提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度,并通過(guò)客戶反饋和數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
三、銷售成果
在過(guò)去一年中,我們的銷售成果取得了顯著進(jìn)展,具體情況如下:
1. 銷售額:我們的銷售額同比增長(zhǎng)了20%。
2. 市場(chǎng)占有率:我們的市場(chǎng)占有率達(dá)到了15%,超過(guò)了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3. 客戶滿意度:客戶的滿意度達(dá)到了90%,并持續(xù)提高。
四、客戶滿意度
我們非常注重客戶滿意度,在過(guò)去一年中,我們采取了多種措施,以提高客戶滿意度,具體情況如下:
1. 服務(wù)升級(jí):我們升級(jí)了我們的客戶服務(wù)流程,增加了客戶滿意度調(diào)查和反饋機(jī)制,提高了客戶體驗(yàn)和忠誠(chéng)度。
2. 客戶滿意度調(diào)查:我們定期對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。
3. 數(shù)據(jù)分析:我們通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)的分析,了解客戶需求和偏好,并針對(duì)性地提供產(chǎn)品和服務(wù)。
五、業(yè)績(jī)表現(xiàn)
在過(guò)去一年中,我們的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也非常突出,具體情況如下:
1. 銷售額:我們的銷售額同比增長(zhǎng)了20%。
2. 市場(chǎng)占有率:我們的市場(chǎng)占有率達(dá)到了15%,超過(guò)了其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3. 客戶滿意度:客戶的滿意度達(dá)到了90%,并持續(xù)提高。
六、未來(lái)計(jì)劃
在未來(lái),我們將繼續(xù)努力,推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展,加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷策略,提高客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)更出色的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
述職報(bào)告房地產(chǎn)(篇3)
這這一年里,我可以說(shuō)是賺的腰纏萬(wàn)貫的,我總計(jì)賣出別墅房x套,精品房x套,毛坯房x套,樓道房x套等等,可能是你們業(yè)績(jī)的兩倍,因?yàn)橐惶讋e墅就夠我兩個(gè)月不工作的了,但是我卻沒(méi)有沾沾自喜,因?yàn)槲腋鷣G的客戶仍然存在,明明剛開始非常有購(gòu)買意向的,我們直接也幾乎談妥了,但是到最后說(shuō)不買了就不買了,有說(shuō)自己破產(chǎn)的,也有說(shuō)自己最近資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)的等等,這是我一年中最值得反思的地方,我相信在我們公司眾多銷售中人才濟(jì)濟(jì),有的銷售一單都沒(méi)跟丟過(guò),這是我應(yīng)該向你們學(xué)習(xí)的地方。
三、展望未來(lái)
雖說(shuō)這一年是我最為成功的一年,讓我成長(zhǎng)了太多。也獲得過(guò)太多的殊榮了,但是在今天過(guò)后也會(huì)變成歷史了,這不會(huì)成為我驕傲的資本,反而會(huì)成為我在來(lái)年工作時(shí)的動(dòng)力,我可不想我明年的業(yè)績(jī)比今年還差,我要總結(jié)出我今年工作的得與失,爭(zhēng)取在明年更上一層樓,繼續(xù)突破自己,刷新自己的記錄,為公司帶來(lái)更多的利益。我要成為銷售界的神話!傳奇!
述職報(bào)告房地產(chǎn)(篇4)
房地產(chǎn)開發(fā)公司年終總結(jié)
隨著時(shí)間的流逝,又馬上迎來(lái)了一年的結(jié)束。對(duì)于房地產(chǎn)開發(fā)公司而言,今年到底做得怎么樣呢?是收獲頗豐,還是有所欠缺呢?為了對(duì)公司進(jìn)行一個(gè)全面的評(píng)估,我們特地召開了一次年終總結(jié)會(huì)議。
首先,我們需要從公司的目標(biāo)出發(fā),來(lái)評(píng)估過(guò)去一年的工作。我們提出的目標(biāo)是“擴(kuò)大公司的規(guī)模、提高品牌知名度、提高用戶滿意度和業(yè)績(jī)”,那么我們?cè)谶@方面取得了哪些成績(jī)呢?
首先,公司的規(guī)模得到了擴(kuò)大。公司在過(guò)去的一年里,不斷地拓展業(yè)務(wù)范圍,增加了新的項(xiàng)目,并且成功地完成了許多大型的開發(fā)項(xiàng)目,在開發(fā)區(qū)的知名度也有了一個(gè)顯著的提升。
其次,公司的品牌知名度也有了一個(gè)明顯的提升。在過(guò)去的一年中,公司通過(guò)舉辦各種活動(dòng)、廣告宣傳工作等,不斷地提升了自己的知名度,加深了客戶和合作伙伴對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和信任。
再者,公司在用戶滿意度方面也取得了良好的成績(jī)。公司在開發(fā)的過(guò)程中,一直將用戶放在首位,不斷的從用戶的角度出發(fā),針對(duì)用戶的需求進(jìn)行開發(fā),并核快速的完成工程。這些都讓客戶感到了很大的滿足和信任。
最后,我們還需要考慮一下業(yè)績(jī)方面。公司積極開拓市場(chǎng),加強(qiáng)與其他合作伙伴的合作,打造完善的售后服務(wù)體系,都為公司在業(yè)績(jī)上帶來(lái)了不錯(cuò)的成績(jī),相信未來(lái)公司的業(yè)績(jī)還有更多的提升可能。
不過(guò),我們也要看到,公司在過(guò)去的一年中還存在一些不足之處。比如我們的廣告推廣不夠精準(zhǔn),導(dǎo)致很多本來(lái)有購(gòu)買意愿的客戶錯(cuò)過(guò)了我們;同時(shí)我們的售后服務(wù)中存在著一些細(xì)節(jié)不周全的問(wèn)題。
總結(jié)起來(lái),公司在過(guò)去的一年里取得了不小的進(jìn)步,同時(shí)還有很多需要改進(jìn)和完善的地方。對(duì)于這些不足之處,我們將采取積極的措施,創(chuàng)造更好的業(yè)務(wù)環(huán)境。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉持“以用戶為本、以質(zhì)量為生”的理念,不斷提高公司的品質(zhì)和實(shí)力。相信公司能夠在未來(lái)的日子里,茁壯成長(zhǎng),取得更加輝煌的成績(jī)。
述職報(bào)告房地產(chǎn)(篇5)
銷售工作有句行話,客戶比作水源,“水能載舟,亦能覆舟”。緊張忙碌的20xx年房地產(chǎn)銷售工作即將過(guò)去,20xx年的房地產(chǎn)銷售工作新挑戰(zhàn)又?jǐn)[在了眼前。我在沉思回顧銷售部門過(guò)去工作的同時(shí),又必須重新認(rèn)識(shí)新階段工作。現(xiàn)在就來(lái)就20xx年房地產(chǎn)銷售工作做點(diǎn)總結(jié):
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下,我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。
首先,銷售統(tǒng)計(jì)和分析:
(一)績(jī)效統(tǒng)計(jì):在20xx年x月開業(yè),商品房預(yù)售x套,銷售總面積xx平方米,銷售總房款額xxxx元。
(二)業(yè)績(jī)分析:客戶簽單x單,其中x單簽訂完成交易。
其次,在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了一些銷售經(jīng)驗(yàn),我與大家分享幾點(diǎn):
(一)與顧客成為朋友,彼此信任,那么你就是最成功的銷售人員。
(二)要站在客戶的立場(chǎng)想問(wèn)題,然后才能談心,因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。
(三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn),在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠(chéng)一些。
(四)增加銷售方法,專注于重要客戶,老顧客。
(五)注重幫而非賣,賣是光將產(chǎn)品塞給客戶,幫則是幫助客戶挑選到的產(chǎn)品。
總的來(lái)說(shuō),20xx年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上,我銷售部門還會(huì)繼續(xù)努力做好以后工作。
述職報(bào)告房地產(chǎn)(篇6)
今年以來(lái),在縣房管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我公司團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體干部職工,全面貫徹落實(shí)縣局年初工作會(huì)議的總體部署和要求,緊緊圍繞公司的全年工作目標(biāo),扎實(shí)開展工作,思路清晰,重點(diǎn)突出,措施得力,公司各項(xiàng)工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),現(xiàn)將20xx年所開展的工作及20xx年的工作思路總結(jié)如下:
一、20xx年工作完成情況
(一)保障性住房建設(shè)
由于永寧鎮(zhèn)江頭村官山組當(dāng)?shù)卮迕褡韫?,幸福家園二、三期附屬工程和民德小區(qū)一、二期工程自去年11月到今年7月均處于停工狀態(tài),嚴(yán)重影響了保障性住房建設(shè)的進(jìn)度。復(fù)工之后,為把阻工耽誤的時(shí)間搶回來(lái),公司制定了詳細(xì)的施工計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)工程進(jìn)度管理和工程質(zhì)量管理,“五加二、白加黑”成為我公司的工作常態(tài)。目前:
1、幸福家園三期項(xiàng)目,通過(guò)綜合驗(yàn)收;
2、幸福家園二、三期附屬工程建設(shè):目前除部分配套設(shè)施未完工外,已基本具備了入住條件,10月份,廉租房住戶已開始入住。目前,仍有綠化、道路(村民安置房用地范圍內(nèi))、菜市場(chǎng)、路燈、主門樓、次門樓等配套工程未完工或開工;
3、民德小區(qū)一期在建廉租房1、4棟,主體工程已完工,預(yù)計(jì)春節(jié)前竣工驗(yàn)收;
4、民德小區(qū)二期一標(biāo)段3、6、9棟基礎(chǔ)工程已開工。
5、民德小區(qū)二期二標(biāo)段2、5、8、10棟已完成雜物間樓面施工;
6、民德小區(qū)附屬工程-擋土墻工程正在施工中;
7、三都生態(tài)經(jīng)濟(jì)園在建公共租賃住房256套,主體工程已全部完工,預(yù)計(jì)春節(jié)前可以竣工驗(yàn)收;附屬工程正在施工中。
在項(xiàng)目建設(shè)中,加強(qiáng)監(jiān)管,確保工程質(zhì)量和施工安全,使保障房廉租而不廉質(zhì),公司全年無(wú)重大安全事故。
(二)保障性住房管理
1、20xx年7月完成廉租房配租374套,12月完成公共租賃住房配租230套;
2、加大租金收繳力度,到12月底租金收繳率達(dá)到90%,預(yù)計(jì)春節(jié)前除個(gè)別特困戶外房租可以基本收齊;
3、為廉租房小區(qū)配備清潔員,做到清潔工作常態(tài)化。
4、創(chuàng)新管理服務(wù),進(jìn)一步完善協(xié)管員制度,確保小區(qū)管理工作能夠落到實(shí)處,使小區(qū)事務(wù)有人管,社區(qū)問(wèn)題有人解,并能及時(shí)掌控保障房小區(qū)動(dòng)態(tài),調(diào)解糾紛、化解矛盾,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。近兩年來(lái),保障房小區(qū)管理狀況明顯改善,小區(qū)居住環(huán)境質(zhì)量顯著提升。
(三)、老街棚戶區(qū)改造工作
為確保銅鼓縣老街舊城改造項(xiàng)目的順利進(jìn)行,老街直管公房的騰空安置,計(jì)劃分三批三段進(jìn)行。通過(guò)不懈努力,20xx年三月份,完成老街下街直管公房騰空安置20戶。由于存在安全隱患,現(xiàn)階段急需騰空安置的老街中段四合院36戶住戶,年底前全部騰空安置到位。
20xx年10月,縣人民政府批復(fù)在永寧老街由永惠公司新建棚改安置房20套,總建筑面積3706平方米。目前,建設(shè)報(bào)備手續(xù)正在辦理中。
(四)融資平臺(tái)工作
為破解政府融資難的問(wèn)題,幫助政府多渠道籌措城市建設(shè)資金,為政府分憂解難,我公司為此做了大量工作:
1、20xx年與財(cái)政局合作爭(zhēng)取國(guó)家開發(fā)銀行棚戶區(qū)改造資金8604萬(wàn)元,20xx年7月,20xx年度棚改融資款最后一筆款項(xiàng)20xx萬(wàn)元已到賬。
2、為做好20xx年度棚改融資工作,局以及公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)多次跑省財(cái)政廳、省建設(shè)廳、省城投公司、省國(guó)開行協(xié)調(diào)關(guān)系,將我縣棚改投資計(jì)劃從10000萬(wàn)元追加到14000萬(wàn)元,融資額度從原計(jì)劃8000萬(wàn)元,增加到11000萬(wàn)元,目前,20xx年度國(guó)開行棚改融資資料已送審,融資額度11000萬(wàn)元計(jì)劃已下達(dá),預(yù)計(jì)春節(jié)能完成借款合同的簽訂工作,并力爭(zhēng)第一筆融資款到賬。
3、我公司還積極爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的政策性貸款支持。江西省農(nóng)發(fā)行宜豐縣支行已同意對(duì)我縣的棚戶區(qū)改造項(xiàng)目給予貸款支持,目前,承債主體、貸款額度和抵押物等一些具體事宜正在洽談中。
(五)房屋租賃管理
1、配合“三網(wǎng)”建設(shè),積極與公安、綜治、工商和社區(qū)管委會(huì)等部門密切配合,建立協(xié)管機(jī)制,
2、完善房屋租賃登記備案制度,房屋租賃證的發(fā)證工作已步入常態(tài)化。
(六)、住房專項(xiàng)維修
今年完成怡水嘉園、儒風(fēng)苑、水岸春天、豐澤園等十幾處住房維修工作。
(七)反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)
1、在工程建設(shè)中,嚴(yán)格履行項(xiàng)目基本建設(shè)程序,完善項(xiàng)目開發(fā)管理制度,符合招標(biāo)條件的,招標(biāo)率達(dá)到100%,嚴(yán)格監(jiān)管,堅(jiān)決防范工程建設(shè)中的腐??;
2、按照市縣統(tǒng)一部署,開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神,干部職工作風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行“”,公務(wù)招待費(fèi)與去年同期比有較大幅度下降,進(jìn)一步加大了公車管理,節(jié)假日期間實(shí)行了公車集中管理,嚴(yán)禁公車私用;
3、繼續(xù)開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),明確了“為群眾服務(wù),讓群眾滿意”的宗旨,強(qiáng)化干部職工的服務(wù)意識(shí),提高隊(duì)伍綜合素質(zhì),服務(wù)水平和工作能力顯著提高。
二、20xx年工作思路
(一)保障房建設(shè)
對(duì)20xx年保障房建設(shè)進(jìn)行周密部署,落實(shí)各項(xiàng)措施,全面完成保障性住房建設(shè)任務(wù),加快幸福家園二三期附屬收尾工程、明德小區(qū)保障房和三都生態(tài)經(jīng)濟(jì)園公租房的建設(shè)。
(二)保障房管理
為進(jìn)一步規(guī)范保障房的管理,不斷創(chuàng)新管理服務(wù),探索在較大的小區(qū)常設(shè)1-2個(gè)保障房管理辦公室,以便于及時(shí)掌控小區(qū)動(dòng)態(tài),小區(qū)物業(yè)和社會(huì)管理服務(wù)將得以加強(qiáng)。
(三)融資平臺(tái)工作
探索與國(guó)有政策性銀行、國(guó)有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)的合作,力爭(zhēng)在政策性貸款和商業(yè)銀行貸款方面有所突破。
20xx年力爭(zhēng)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行對(duì)我縣的棚戶區(qū)改造項(xiàng)目進(jìn)行支持,爭(zhēng)取政策性貸款20xx0萬(wàn)元。
(四)老街棚戶區(qū)改造工作
對(duì)于下一階段的騰空安置工作,我公司將努力做好宣傳、解釋和造勢(shì)工作,與住戶加強(qiáng)溝通,盡量得到住戶的理解,爭(zhēng)取圓滿完成下一階段的騰空安置工作任務(wù)。
(五)反腐倡廉和作風(fēng)建設(shè)
1、嚴(yán)格執(zhí)行“”,堅(jiān)決防范工程建設(shè)領(lǐng)域的腐??;
2、繼續(xù)抓好公司作風(fēng)效能建設(shè),促進(jìn)服務(wù)水平提高。
房地產(chǎn)銷售述職報(bào)告
這篇優(yōu)秀的“房地產(chǎn)銷售述職報(bào)告”幼兒教師教育網(wǎng)編輯一看便知道有大用處,文檔編寫是提高工作效率和有效管理的重要環(huán)節(jié),網(wǎng)絡(luò)上有許多可供參考的免費(fèi)樣例。這些樣例向我們演示了如何在寫作中考慮全局構(gòu)思。因此,在寫作樣例中,應(yīng)該關(guān)注哪些方面呢?
房地產(chǎn)銷售述職報(bào)告 篇1
進(jìn)公司也有八個(gè)月時(shí)間了,一眨眼的功夫,從一個(gè)公司到另外一個(gè)公司,我認(rèn)識(shí)到兩者的工作模式有很大差異.在企業(yè)產(chǎn)品管理與專業(yè)知識(shí)管理,工作氛圍等方面都有很大區(qū)別.第一個(gè)月感覺(jué)自己明顯沒(méi)有進(jìn)入工作狀態(tài),時(shí)常找不到方向感,每天無(wú)所事事,在公司領(lǐng)導(dǎo)召開的會(huì)議上,經(jīng)過(guò)集思廣益,對(duì)癥下藥,解決具體問(wèn)題。經(jīng)過(guò)公司的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與實(shí)務(wù)操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過(guò)得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
在xx各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的`各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下:
銷售心得:
、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、 向客戶請(qǐng)教。要做到不恥下問(wèn)。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、 實(shí)事求是。針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、 知已知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語(yǔ)氣,語(yǔ)速。
6、站在客戶的角度提問(wèn)題,分別有漸進(jìn)式與問(wèn)候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
2、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說(shuō):心如波瀾,面如湖水。
3、讓客戶先“痛”后“癢”。
4、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
5、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
房地產(chǎn)銷售述職報(bào)告 篇2
自金秋20xx年年9月正式入職以來(lái),在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺(jué)迎來(lái)了20xx年年。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到圣泰企業(yè)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,
品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過(guò)去的一年做如下總結(jié):
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒xx不足
首先,作為一名09年入職的的公司新人,而且對(duì)金石灘的房地產(chǎn)市場(chǎng)有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)養(yǎng)老度假項(xiàng)目非常陌生,從入職至今,短短的幾個(gè)月時(shí)間,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善;
其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的>企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒(méi)有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中;再次,個(gè)人性格的劣勢(shì)。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對(duì)于我自己的自我超越xx成績(jī)
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過(guò)硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售2680萬(wàn)元,占總銷售套數(shù)的14.74%,并取得過(guò)其中1個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年年度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情xx夸公司
新的環(huán)境帶來(lái)新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來(lái)了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們陽(yáng)光地中海的項(xiàng)目知識(shí),和了解金石灘房地產(chǎn)市場(chǎng)的形式。
人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。
強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會(huì)到無(wú)比的自信,使我在直接面對(duì)客戶群體的時(shí)候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對(duì)我們企業(yè)、我們項(xiàng)目的信心,更好的完成一個(gè)個(gè)銷售任務(wù),更好的完成我們的銷售工作
四、近半年的銷售工作,作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過(guò)直接面對(duì)不同的客戶群體,對(duì)我們陽(yáng)光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望xx挑點(diǎn)小毛病
20xx年年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。9月的成功開盤,使我們陽(yáng)光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰xx別墅。在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過(guò)程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場(chǎng)需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),以及它的抗跌性和保值性。通過(guò)這些了解,結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來(lái)也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。
20xx年年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場(chǎng),壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯;第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢(shì);第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢(shì)必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
在銷售過(guò)程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個(gè)宏觀概念,我們?cè)趺茨茏尶蛻舭l(fā)覺(jué)我們的項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)得專業(yè)性,并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,我們要讓它逐漸國(guó)際化,以滿足高檔消費(fèi)群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對(duì)客戶銷售過(guò)程中一個(gè)重要得銷售手段,實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶在頭腦中形成清晰的概念,促進(jìn)我們的銷售工作。
五、體會(huì)中的20xx年年,品味的中的20xx年年,在這個(gè)具有強(qiáng)大凝聚力的集體中,體驗(yàn)到酣
暢淋漓的發(fā)揮空間,實(shí)現(xiàn)了超越自我的期望目標(biāo),展示了廣闊舞臺(tái)中自己人生。xx展望20xx年
20xx年,我已經(jīng)觸及到了它的邊緣;
20xx年,我期待的一個(gè)新的發(fā)展階段;
20xx年,是以公司為依托的平臺(tái)上,展示自我的嶄新舞臺(tái)。
我們?cè)诓恢挥X(jué)中已經(jīng)踏入了20xx年,作為銷售工作一個(gè)新的年度,作為房地產(chǎn)市場(chǎng)一個(gè)新的紀(jì)元,作為深入了解金石灘地域的房產(chǎn)特點(diǎn)和形式新的階段,我有信心做好20xx年年度得銷售工作。
房地產(chǎn)銷售述職報(bào)告 篇3
回顧20__年,寄望20__年。即將逝去的09年,中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象,在剛剛經(jīng)歷了20__年的低谷后,又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,對(duì)于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來(lái)講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫忙下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步或變化,本年度有過(guò)一些成績(jī),當(dāng)然也存在一些不足,下方我對(duì)2012年總結(jié)和2012年計(jì)劃做詳細(xì)匯報(bào)。
第一部分:20__年工作部分。
膠南分公司工作
一、營(yíng)銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止2012年11月26日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。
4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬(wàn)20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng),年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價(jià)策略。
5、特色工作。膠南分公司與膠南的戶外廣告運(yùn)營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。
二、辦公室工作
本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。
1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請(qǐng)銷假、日常辦公用品采購(gòu)與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。
2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。
3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場(chǎng)營(yíng)銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。
4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐?、房產(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對(duì)接工作;比如2012年9月17日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下,組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如2012年7月初協(xié)助公司做好2012年凱華公司半年工作會(huì)議的籌備工作。
三、工委工作
做好新時(shí)期的工委工作,務(wù)必樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨,千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。
1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話;組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。
2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余,組織一系列活動(dòng),豐富職工的工余生活。
3、解決員工的困難。在下半年,申報(bào)一人為公司五幫戶。
四、其他工作
在做好本職工作的同時(shí),盡量幫忙和配合其他同事,用心貫徹團(tuán)隊(duì)理念,讓自我多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情,切實(shí)提高自身綜合水平。
1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作,比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。
青島中鐵凱華公司工作
一、學(xué)習(xí)
20__年11月26日,赴青島中鐵凱華工作。作為房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員,我深知就應(yīng)具備快速適應(yīng)生活和工作的適應(yīng)潛力,熟悉地塊狀況,熟悉西側(cè)開工部分,熟悉東側(cè)正在報(bào)規(guī)劃的地塊。
二、營(yíng)銷策劃準(zhǔn)備工作
1、做好市場(chǎng)調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上,分三個(gè)版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對(duì)萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)做更加全面的調(diào)查。同時(shí),做好客戶訪問(wèn)工作,掌握客戶的消費(fèi)特征,期望值等等,到達(dá)知己知彼的目的。
2、做好項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研。主要針對(duì)本項(xiàng)目的地理位置、周邊配套和swot分析進(jìn)行分析。
3、做好中國(guó)人居金牌試點(diǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)方案。公司與中國(guó)房地產(chǎn)研究會(huì)人居環(huán)境委員會(huì)合作,期望借他們的力量,透過(guò)“高舉高打”的方式,占領(lǐng)項(xiàng)目推廣的制高點(diǎn)。
4、“新萊西、新南城、新人居”的報(bào)告。我們與望城辦事處接洽,期望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。
5、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含整體vi部分、項(xiàng)目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。
房地產(chǎn)銷售述職報(bào)告 篇4
回顧20xx年的工作簡(jiǎn)單而又平凡。分管的部門、主抓的工作,以大集團(tuán)管理運(yùn)作來(lái)要求,應(yīng)該說(shuō)存在很多問(wèn)題。坦誠(chéng)地講,主觀上希望把工作做好,盡職盡責(zé),但客觀效果并不盡人意。
上年底和xx年初,經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的醞釀,對(duì)工資體系中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析,對(duì)薪酬體系進(jìn)行了修正,組織對(duì)員工薪酬進(jìn)行了普調(diào),4月份完成了該項(xiàng)工作。盡管這次薪酬調(diào)整也對(duì)部分技術(shù)、管理骨干進(jìn)行了特別加薪,但仍屬于普調(diào)性質(zhì)和針對(duì)不合理部分的微調(diào),其促進(jìn)作用很有限。由于薪酬結(jié)構(gòu)上的不合理和激勵(lì)機(jī)制不到位等諸多問(wèn)題,人才外流情況回升,人才缺口大。由于方方面面的問(wèn)題,人才難進(jìn)、人才難留問(wèn)題沒(méi)有突破。盡管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作,但問(wèn)題并沒(méi)有得到解決,還有很多工作要做。
年初,總裁在春節(jié)上班后的第一次高層會(huì)議上提出,要迅速掀起一個(gè)生產(chǎn)高潮。為此,由企管部和辦公室牽頭,在全集團(tuán)范圍內(nèi)組織開展了“****”活動(dòng),在一定程度上推動(dòng)了群眾性增產(chǎn)節(jié)約活動(dòng)?;顒?dòng)開展至六月底,經(jīng)考核確有部分項(xiàng)目成效顯著,但該項(xiàng)活動(dòng)聲勢(shì)不大,面不廣,力度不夠,基層領(lǐng)導(dǎo)重視不夠,作用有限。
辦公室的工作多集中于行政事務(wù),對(duì)文化建設(shè)、宣傳教育、文明辦公等工作的推進(jìn)缺乏整體計(jì)劃。盡管在這方面做了很多工作,但其號(hào)召力、鼓動(dòng)性、推動(dòng)作用平平。服務(wù)等工作有很多還不到位。
按計(jì)劃后勤服務(wù)公司應(yīng)該在xx年4月正式運(yùn)作。由于多方面的原因沒(méi)有如期實(shí)現(xiàn),其間后勤服務(wù)及安全保衛(wèi)工作我沒(méi)有推托,但關(guān)注的程度不夠。盡管沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,但環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)人員的管理,總裁都多次指出要加強(qiáng)、要改進(jìn)。
在負(fù)責(zé)**公司工作期間,沒(méi)有達(dá)到總裁提出的不虧爭(zhēng)取持平的目標(biāo)要求。兩年的時(shí)間虧損逐年減少,組織完成了Ⅱ型、Ⅴ型兩個(gè)型號(hào)的模具設(shè)計(jì)制作,改進(jìn)了部分產(chǎn)品質(zhì)量,開發(fā)了101型新品,完成了公司的搬遷,應(yīng)該說(shuō)做了不少工作,產(chǎn)品市場(chǎng)也逐步走向良性循環(huán)。但客觀上不允許我外出深入了解市場(chǎng),推動(dòng)銷售,因此,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作的指導(dǎo)缺乏,如果我有更多的時(shí)間和精力投入**公司的工作,或者給我更長(zhǎng)一些時(shí)間,結(jié)果肯定會(huì)比現(xiàn)在所面臨的形勢(shì)好得多。
5月10日總裁在高層會(huì)議提出了跟進(jìn)宏觀調(diào)控、實(shí)施集團(tuán)改革的思路以后,我基本上把工作的重心移到了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整上,花了很多精力,做了多個(gè)預(yù)案。自我到公司以來(lái),這是第三次直接參與組織設(shè)計(jì),特別是20xx年的大調(diào)整和這一次。在這項(xiàng)工作中我的基本態(tài)度是尊重歷史、客觀現(xiàn)實(shí),不求有功,但求無(wú)過(guò),希望每次調(diào)整對(duì)集團(tuán)的發(fā)展有所推動(dòng),不要因?yàn)楣ぷ鞯氖д`而影響集團(tuán)發(fā)展。我十分感謝總裁在這方面對(duì)我的信任和支持。
根據(jù)集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)分工及工作情況,客觀上要求我充當(dāng)總裁耳目,當(dāng)好不管部部長(zhǎng)。因此,除明確分工我主管的工作以外,有很多屬集團(tuán)應(yīng)該協(xié)調(diào)和處理的日常事務(wù),我自認(rèn)為都能主動(dòng)承擔(dān),能給予積極協(xié)調(diào)與溝通。對(duì)子公司各部門反映情況的處理和回復(fù)是及時(shí)的,負(fù)責(zé)任的。向總裁反映情況和提供建議也是客觀公正和積極誠(chéng)懇的,對(duì)總裁交辦的工作是認(rèn)真的,對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作是理解支持的。
在日常工作中,我比較注意自己的表率作用,不搞特殊化。對(duì)下屬注意培養(yǎng)他們獨(dú)立思考和獨(dú)擋一面的工作能力。布置工作思路方法明確,從不含糊,從不主動(dòng)代替下屬,都把他們推到前臺(tái)鍛煉。同時(shí),我從來(lái)不會(huì)當(dāng)甩手掌柜,凡是我管轄的工作,我都能夠親自處理和完成。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好!
20xx年對(duì)于我來(lái)講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教誨,感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫助和鼓勵(lì),感謝我在沮喪時(shí)鼓勵(lì)我給我打氣的同事們,感謝信逸和給我這個(gè)上升的機(jī)會(huì)。
來(lái)到公司已經(jīng)快半年的時(shí)間,從一個(gè)不懂得銷售的人員,到地產(chǎn)銷售經(jīng)理的這個(gè)位置,當(dāng)中公司給了我很多的動(dòng)力,同時(shí)也給了我很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),讓我在這個(gè)行業(yè)有了上升的空間,逐步的找到了在房地產(chǎn)銷售中的樂(lè)趣。我愿意認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)的銷售政策,并和其他銷售員一道努力拼搏,積極開拓市場(chǎng),較好的完成公司銷售業(yè)績(jī),同時(shí),也提出了自己對(duì)銷售的觀點(diǎn)。
作為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理,配合公司做好日常管理工作,是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁,及時(shí)發(fā)現(xiàn)案場(chǎng)問(wèn)題,及時(shí)解決問(wèn)題,同時(shí),也負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)工作等,主要工作如下:
1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作
(1)嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用。
(2)協(xié)助總監(jiān)做好工作安排,制定值班人員安排表。
(3)自覺(jué)遵守作息時(shí)間,協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度,嚴(yán)禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行。
(4)協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結(jié)例會(huì),分析上周銷售情況、問(wèn)題、提出建議。
(5)嚴(yán)格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對(duì)待客戶,提高服務(wù)質(zhì)量,樹立品牌形象。
(6)愛護(hù)公務(wù),帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。
(7)培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契,其他員工接待客戶時(shí),應(yīng)積極主動(dòng)地給予配合,促成及成交,對(duì)于不能成交的原因,進(jìn)行分析、總結(jié)、及時(shí)地給予配合,把握機(jī)會(huì)達(dá)成成交。
2、解決客戶提出的疑難問(wèn)題
(1)如果銷售人員由于銷售經(jīng)驗(yàn)不足,可能無(wú)法回答有些客戶提出的問(wèn)題,這時(shí),就要銷售經(jīng)理出面,為客戶解決疑難問(wèn)題,取得客戶的信任。
(2)用誠(chéng)懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說(shuō),取得客戶的理解。耐心而細(xì)致地同客戶溝通,穩(wěn)定客戶的情緒。
(3)認(rèn)真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問(wèn)題,盡量贏得客戶對(duì)本公司的信譽(yù)與個(gè)人素質(zhì)的認(rèn)可和信賴。
3、日常統(tǒng)計(jì)工作
(1)每天認(rèn)真統(tǒng)計(jì)電話量、區(qū)域、客戶群、找準(zhǔn)銷售定位。
(2)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問(wèn)題比例。
(3)每周對(duì)電話量、到訪客戶量進(jìn)行總結(jié),在每周公司銷售例會(huì)上進(jìn)行匯報(bào)。
(4)了解項(xiàng)目的價(jià)格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點(diǎn),做到心中有數(shù),沉著應(yīng)付。
(5)了解市場(chǎng)情況進(jìn)行比較、分析,找出銷售難點(diǎn)和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議。
(6)做好定金收據(jù)、認(rèn)購(gòu)書、傭金收據(jù)的核對(duì)、登記、存檔,有錯(cuò)漏要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
(7)做好收款、銷售登記工作、做好銷售進(jìn)度表。
(8)跟蹤客戶的補(bǔ)丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。
(9)做好銷售報(bào)表,銷售總結(jié),每周例會(huì)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
4、周邊項(xiàng)目競(jìng)品情況
(1)定期組織市場(chǎng)調(diào)研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。
(2)收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息,掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),分析銷售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r,提出改進(jìn)方案和措施。
(3)負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料,對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。
銷售主管要起到帶頭作用,多配合領(lǐng)導(dǎo)和公司的工作安排,要團(tuán)結(jié)銷售人員,要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。
從今以后要嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作,努力彌補(bǔ)自己的不足之處,多學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。我的成長(zhǎng)離不開領(lǐng)導(dǎo)幫助和同事的支持。
希望在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同事的支持下努力工作,取得更好的業(yè)績(jī)。不斷提高自我。
房地產(chǎn)銷售述職報(bào)告 篇5
售樓銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作述職如下:
xx年履行目標(biāo)義務(wù)制,每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含xx園)必達(dá)目標(biāo)x萬(wàn)元,爭(zhēng)取目標(biāo)x萬(wàn)元,考核時(shí)間20xx年x月—20xx年x月。
根據(jù)20xx年x月—x月x日統(tǒng)計(jì),本部共實(shí)現(xiàn)銷售額x萬(wàn)元,其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額x萬(wàn)元,x園實(shí)現(xiàn)銷售額x萬(wàn)元。
由事跡統(tǒng)計(jì)可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對(duì)此進(jìn)行。
①上半年以3期門面銷售為主力,市場(chǎng)反應(yīng)良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。
②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含:
A.一期xx的10套,采用“比同區(qū)域房?jī)r(jià)每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);
B.三期小戶型“小戶型精裝修”運(yùn)動(dòng);
C.四期xx花園及門面,首次采用“分類”的情勢(shì),達(dá)到明顯效果;
F.裝飾建材大市場(chǎng),8萬(wàn)—12萬(wàn)“零風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商鋪。
③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制,使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻重視自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動(dòng)調(diào)劑,有效的進(jìn)步了工作效率。
④所供給的銷售人員保底薪,進(jìn)步一線人員提成比例以及對(duì)老客戶帶新客戶給予嘉獎(jiǎng)的“經(jīng)濟(jì)”手段,極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。
⑤成立售后服務(wù)部,專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了的服務(wù)品德,另一方面,更重要的是細(xì)化了分工,使銷售人員從遺留問(wèn)題中擺脫出來(lái),能夠?qū)W⒂诎l(fā)明新事跡。
①國(guó)家宏觀政策使購(gòu)置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開端,客戶量急劇減少。
②房?jī)r(jià)高過(guò)區(qū)域蒙受范疇。
③房源決定客源,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,銷售人員的心態(tài)存在波動(dòng),業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
④前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題較多,無(wú)法產(chǎn)生“連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。
⑤本部資源分流,這也是造成本部事跡在總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的“地理優(yōu)勢(shì)”已經(jīng)微乎其微。
B.在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部,分辨在“xx園”、“xx園”的現(xiàn)場(chǎng)。于是本部不僅在市區(qū)無(wú)銷售點(diǎn),而且本來(lái)的xx市場(chǎng)資源也被分流。
房地產(chǎn)銷售述職報(bào)告 篇6
一、 XX年度個(gè)人工作總結(jié)及個(gè)人工作得失
XX年是充滿夢(mèng)想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年,房地產(chǎn)銷售個(gè)人述職報(bào)告。
這年初春,有幸加入到xx公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛,抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情.
我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個(gè)月時(shí)間,負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作?,F(xiàn)就任職15月來(lái)的具體情況總結(jié)如下:
從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它
這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期,經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場(chǎng)調(diào)查,到項(xiàng)目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以及會(huì)客制度,項(xiàng)目的熟悉等等,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備,述職報(bào)告《房地產(chǎn)銷售個(gè)人述職報(bào)告》。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過(guò)程中也更加自信,同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,我們將做得更自信和出色??!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動(dòng),我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動(dòng)以外,我們還明白了,一個(gè)人的成績(jī)是微薄的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今年7月,自覺(jué)自發(fā)的工作,就是對(duì)能力最好的檢驗(yàn)
本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購(gòu)買,那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭,讓客戶提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái),一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,我們準(zhǔn)備啟航!
七月來(lái)訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè)觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力,同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅(jiān)持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn),銷售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)很大的煽動(dòng),甚至對(duì)于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí),答案得知后他們都會(huì)說(shuō)到今年的買房政策時(shí),估計(jì)不會(huì)好賣吧!這樣的話語(yǔ)給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問(wèn)都曾有過(guò)這樣的感受,同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧。
房地產(chǎn)銷售述職報(bào)告 篇7
今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)、同事的共同努力下,我們積累了大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。
首先,銷售統(tǒng)計(jì)和分析:
(一)績(jī)效統(tǒng)計(jì):在20xx年6月開業(yè),商品房預(yù)售5套,銷售總面積600平方米,銷售總房款額1636040元。
(二)業(yè)績(jī)分析:客戶簽單18單,其中9簽訂完成交易。
其次,在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了一些銷售經(jīng)驗(yàn),我與大家分享幾點(diǎn):
(一)與顧客成為朋友,彼此信任,那么你就是最成功的銷售人員。
(二)要站在客戶的立場(chǎng)想問(wèn)題,然后才能談心,因?yàn)榇蠹叶枷矚g與知己溝通。
(三)不要回避產(chǎn)品缺點(diǎn),在健談當(dāng)中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠(chéng)一些。
(四)增加銷售方法,專注于重要客戶,老顧客。
(五)注重幫而非賣,賣是光將產(chǎn)品塞給客戶,幫則是幫助客戶挑選到最好的產(chǎn)品。
總的來(lái)說(shuō),上一年的房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)就是以上,我銷售部門還會(huì)繼續(xù)努力做好以后工作。
房地產(chǎn)銷售述職報(bào)告 篇8
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
晚上好!
今天在臺(tái)上向各位作10年的工作總結(jié),是我人生經(jīng)歷中的第一次,內(nèi)心緊張而激動(dòng)。
總覺(jué)得還沒(méi)來(lái)得及細(xì)細(xì)揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,10年已經(jīng)進(jìn)入了倒計(jì)時(shí)的階段。當(dāng)我坐在電腦前回首這一年走過(guò)的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉(zhuǎn)折的一年,我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作,適應(yīng)了新的工作環(huán)境,結(jié)識(shí)了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產(chǎn)行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年,我在這一年里看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了大歷史的拐點(diǎn),房地產(chǎn)市場(chǎng)高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯,意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
而踏入xxxxxxx公司已經(jīng)有五個(gè)月的時(shí)間了,過(guò)去的五個(gè)月對(duì)我的人生來(lái)說(shuō)亦是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來(lái)詮釋剛剛過(guò)去的五個(gè)月?;叵肫鹞鍌€(gè)月以前,我還是一個(gè)剛剛在這個(gè)城市開始自己人生的過(guò)路人,而現(xiàn)在,我已經(jīng)蛻變成為在這個(gè)城市、這個(gè)公司忙碌的一份子。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺(jué)中積累出的,或者說(shuō)是冥冥之中的一種人生選擇。過(guò)去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過(guò)掙扎,在一次次推動(dòng)自己前進(jìn)的路上,我面對(duì)著從來(lái)沒(méi)有面臨過(guò)的境遇,在領(lǐng)導(dǎo)的指引下和同事的幫助下,學(xué)會(huì)了如何做好本職的那些工作,懂得了應(yīng)該品味的人生滋味。
一、個(gè)人工作回顧
(一)銷售工作
作為營(yíng)銷策劃部的一員,剛剛進(jìn)入公司半個(gè)月的時(shí)候就經(jīng)歷了xx公寓開盤的整個(gè)過(guò)程,這是我從事房產(chǎn)銷售工作以來(lái)第一次經(jīng)歷強(qiáng)銷的過(guò)程,在那時(shí)候近半個(gè)月的強(qiáng)銷時(shí)間內(nèi),我感覺(jué)像是經(jīng)歷了一次漫長(zhǎng)而又短暫的難得的機(jī)遇和挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中我認(rèn)識(shí)到了工作的意義和樂(lè)趣。
從事銷售工作,不僅僅是做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在xx公寓的強(qiáng)銷期內(nèi),根據(jù)分工,我從事的是一線的銷售工作,直接面對(duì)客戶,進(jìn)行戶型引導(dǎo),為客戶下單。在平銷期里,做好意向客戶的接待、追訪記錄,以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤,完成了成交。
此外,完成與銷售相關(guān)其他工作有:協(xié)助新綠園參加義烏房展會(huì)、參加集團(tuán)組織的雙聯(lián)展活動(dòng)、參加杭州10年秋季房展會(huì)、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動(dòng)、每天市場(chǎng)重點(diǎn)信息的關(guān)注以短信的方式告知邵經(jīng)理等。
(二)客戶服務(wù)工作
在今年9月受到萬(wàn)科打折和市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的影響,我們的工作重點(diǎn)之一也轉(zhuǎn)向了客戶服務(wù)方面。我在客戶服務(wù)方面的工作主要有:
(1)xx公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護(hù)工作。在9月下旬,公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交流平臺(tái)加強(qiáng)與客戶的溝通和信息對(duì)接。作為xx公寓與業(yè)主網(wǎng)絡(luò)交流的直接管理和維護(hù)者,我每天及時(shí)關(guān)注來(lái)自qq群和業(yè)主論壇的重要信息,回復(fù)業(yè)主提問(wèn),定期將業(yè)主反映的主要問(wèn)題進(jìn)行匯總、登記。對(duì)于這項(xiàng)工作,我之前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò),對(duì)論壇維護(hù)的工作了解較少,但是在這項(xiàng)工作中逐漸轉(zhuǎn)變成我的樂(lè)趣之一,每天與業(yè)主通過(guò)這種方式的溝通既便捷又輕松,同時(shí)也加深了感情的交流,為日后的交房工作做好了一定的基礎(chǔ)。目前xx公寓的準(zhǔn)業(yè)主里,已經(jīng)了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關(guān)系,成為真正的朋友般的友誼,與他們的溝通十分順暢。
(2)園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)的配合。園區(qū)體驗(yàn)游活動(dòng)在今年10月份開展,項(xiàng)目公司配合進(jìn)行專線的游園活動(dòng)組織、帶團(tuán)參觀、項(xiàng)目解說(shuō)等工作。部門指派我負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的接洽人,我參加了這項(xiàng)活動(dòng)組織的培訓(xùn)、例會(huì)等,也在周末帶領(lǐng)過(guò)游園團(tuán)參加了東部幾個(gè)項(xiàng)目的線路。在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行綠城品牌的宣傳,讓意向客戶體驗(yàn)xx品牌的服務(wù)。
除了以上列舉的客戶服務(wù)方面的工作外,在日常的接待中對(duì)準(zhǔn)業(yè)主的來(lái)電、來(lái)訪均做好登記工作,定期匯總、報(bào)告,同時(shí)對(duì)他們提出的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回復(fù)和解答;定期與工程部人員對(duì)接,了解xx公寓最新工程進(jìn)度,整理拍攝工程進(jìn)度形象照片和文字,及時(shí)向業(yè)主傳達(dá)工程情況;持續(xù)進(jìn)行準(zhǔn)業(yè)主和意向客戶參加體檢報(bào)名工作、組織落實(shí)業(yè)主懇談會(huì)相關(guān)工作等。
(三)內(nèi)務(wù)工作
在強(qiáng)銷期以后,我又承擔(dān)了一些工作,主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺(tái)帳的建立和整理、xx會(huì)入會(huì)和積分資料的統(tǒng)計(jì)與對(duì)接、每周會(huì)議紀(jì)要的編寫以及一些內(nèi)務(wù)工作。主要有以下方面:
(1)合同資料的整理。剛進(jìn)入公司的時(shí)候,部門就交給了我一項(xiàng)重要的工作任務(wù),就是對(duì)xx公寓合同資料的整理。當(dāng)時(shí)我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內(nèi)容、需要哪些手續(xù),對(duì)一系列工作的流程更是不知曉,可以說(shuō)是一頭霧水。在同事的講解、指導(dǎo)下才對(duì)這項(xiàng)工作有了初步的概念。緊接著就進(jìn)入到了xx公寓的開盤,同樣也面臨著大量合同資料的整理,這時(shí)候經(jīng)歷了一些過(guò)程性的工作,在腦海中對(duì)如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路,通過(guò)與其他同事的配合才把這項(xiàng)工作持續(xù)性的做好。在這個(gè)過(guò)程中同時(shí)完成與財(cái)務(wù)部、按揭銀行的合同移交。
(2)各類表單臺(tái)帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理,支撐起各項(xiàng)工作流程的依據(jù)是各類型的表單,如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等,表單也要進(jìn)行統(tǒng)一的管理,建立臺(tái)帳、定期梳理。另外,我對(duì)申請(qǐng)參加xx會(huì)的客戶、會(huì)員要求積分資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì),完成與xx會(huì)的對(duì)接。
(3)會(huì)議紀(jì)要的編寫。部門每周都會(huì)舉行銷售周例會(huì),我負(fù)責(zé)每周會(huì)議紀(jì)要的擬寫和歸檔工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
在xx公寓強(qiáng)銷期內(nèi),我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的力量和自我的不足。在強(qiáng)銷期過(guò)后的很長(zhǎng)一段時(shí)間里面,我都在對(duì)自己進(jìn)行反思,希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素,改變?cè)械墓ぷ鞣绞?,要求自己在團(tuán)隊(duì)的協(xié)助中達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己,對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀者在監(jiān)督著自己,這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的,都是在進(jìn)入xxx以后自己有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有:
(一)銷售技巧欠缺
曾經(jīng)聽從事過(guò)多年房產(chǎn)銷售工作的前輩們講過(guò),一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧,關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與客戶順暢交流,至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在遇到的客戶多了以后,才發(fā)覺(jué)有些客戶的心理具有很大的不確定性,也就是他對(duì)房產(chǎn)品的方方面面,例如品質(zhì)、價(jià)值、前景、性價(jià)比的認(rèn)識(shí)是不具體的,對(duì)自己的意向也會(huì)存在猶豫,這個(gè)時(shí)候就需要銷售人員使用技巧性的引導(dǎo)、逼單等方式,或者換句話說(shuō)“客戶是需要被教育的”。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。
(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維
還記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,曾經(jīng)擔(dān)心因?yàn)槭切聛?lái)的,和同事之間還不熟,所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,說(shuō)話和交流也不多。但是通過(guò)接觸,發(fā)現(xiàn)情況并非如此,同事們之間的合作非常好,關(guān)系也很融洽,而且也沒(méi)有因?yàn)槲沂切聠T工而冷落我。相反地,不管是日常生活中還是工作中,他們都很熱心的幫助和指導(dǎo)我,使我很快的適應(yīng)了這個(gè)新環(huán)境,進(jìn)入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責(zé)任心是給我印象最深的地方,這樣自然而然讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度,養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來(lái)這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上,而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上,這樣變會(huì)限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事,而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀員工,真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識(shí),在工作方式、工作效率上的不斷革新。對(duì)于這一點(diǎn),我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,自我挖掘有利于工作開展的思路。
(三)對(duì)數(shù)字的敏感度偏低
銷售人員對(duì)房?jī)r(jià)、貸款計(jì)算、稅費(fèi)計(jì)算等業(yè)務(wù)技能要十分嫻熟,這是在平時(shí)銷售工作中常會(huì)遇到的,而在內(nèi)務(wù)工作方面,因?yàn)橐步佑|過(guò)銷售日?qǐng)?bào)表的更新工作,與各種類型的數(shù)字打過(guò)交道,也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問(wèn)題,那就是對(duì)數(shù)字的極度不敏感。其實(shí)我一直知道自己對(duì)數(shù)字不在行,因此對(duì)計(jì)算客戶付款、銷售日?qǐng)?bào)中資金回籠等時(shí)常常不自信,而且效率也比較低,甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會(huì)想起讀書時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)一向不好的陰影,對(duì)于這點(diǎn),我會(huì)在日后的工作中加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,加強(qiáng)邏輯思維能力的鍛煉,保證銷售工作的順利開展。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望部門領(lǐng)導(dǎo)和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、今后提高工作水準(zhǔn)的舉措
10年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)09年不難發(fā)覺(jué)房地產(chǎn)市場(chǎng)仍處于疲軟期的可能性較大,這給我們從事該行業(yè)的人員帶來(lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在上個(gè)月我們?cè)懻撨^(guò)如何在淡市做好銷售工作,而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里,我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?9年要為工作的努力:
任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我曾經(jīng)想過(guò)進(jìn)入綠城工作后,我的工作、生活以及其他方面會(huì)有一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變,而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面,我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變,例如與新的團(tuán)隊(duì)成員的工作配合,新的工作流程、方法的采納等,但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!在此我先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我一直的指導(dǎo)和幫助表示衷心的感謝。
自20xx年xx月xx日我加入xx公司以來(lái),本著對(duì)這份工作的熱愛,抱以積極,認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心去做好每件事,做為一名置業(yè)顧問(wèn),必須具備高水平的專業(yè)素質(zhì),和過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),幫助客戶買到趁心如意的房子。
自入職以來(lái),可以說(shuō)是自己在不知不覺(jué)中己經(jīng)有了很大的進(jìn)步,從進(jìn)入案場(chǎng)以來(lái),前期的培訓(xùn),學(xué)習(xí)考核,接待客戶,簽合同。系統(tǒng)的一路走來(lái),感觸頗多,我覺(jué)得銷售中最重要的首先是對(duì)工作的熱情,并切自始之終都保持下去,每一個(gè)客戶都是自己的財(cái)富,每一次良好的熱情溝通都會(huì)給自己帶來(lái)意外的收益和財(cái)富。
大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子,所以在買房的過(guò)程中,存在很多的迷茫與疑問(wèn),這個(gè)時(shí)候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識(shí)去根據(jù)客戶的實(shí)際情況,一一的為客戶引導(dǎo),解決客戶心中所有的疑問(wèn),最終達(dá)成客戶成交。入職半年以來(lái),工作中包含了太多的艱辛與不易,即離不開自己對(duì)工作的勤奮與努力,更離不開公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與指導(dǎo)。每當(dāng)成交一個(gè)客戶,看到他們滿臉高興的模樣,我心里非常的開心,感覺(jué)自己不僅是賣了一套房子,而是給客戶提供了一個(gè)溫馨的家庭,那種成就感頓時(shí)充滿我的心間。截止xx月xx日,本人共成交房源21套,總銷售額xx萬(wàn)元,總回款額xx萬(wàn)元。
回顧這20xx年工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,雖然工作上取得了一定的成績(jī),但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員,我深感自己的一言一行代表著公司形象,所以我要堅(jiān)持不懈的提高自身素質(zhì),以高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。
此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。需要掌握更多的銷售經(jīng)驗(yàn)和技巧,業(yè)務(wù)水平有待繼續(xù)提高,及時(shí)了解周邊樓盤銷售動(dòng)態(tài)等。按照目前公司的銷售規(guī)劃,下半年將啟動(dòng)都市新城項(xiàng)目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作,對(duì)此,我將從以下幾個(gè)方面做好銷售工作的同時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)水平:
①對(duì)不同客戶的分析,客戶區(qū)域來(lái)源分析,客戶咨詢問(wèn)題總結(jié)。
②努力提升銷售技巧,如何更好的做SP、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定。
③加強(qiáng)對(duì)國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)。
時(shí)間的步伐帶走了一切的忙碌,煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。回首過(guò)去的半年,內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ陧?xiàng)目的很多情況我什么都不是很明白,不過(guò)在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心幫助下,我很快了解了項(xiàng)目的全部情況,熟悉了銷售工作的流程。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,努力做好自己的本質(zhì)工作的同時(shí)為誠(chéng)發(fā)公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的一份力量。
謝謝大家!
房地產(chǎn)銷售述職報(bào)告 篇9
銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查,來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過(guò)程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、對(duì)個(gè)人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判:
20xx年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年,房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì)比20xx年要理想,房屋買賣政策會(huì)給該行業(yè)的人員帶來(lái)迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢(shì)下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等等。
開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個(gè)行業(yè),所以樓市銷售不景氣將會(huì)直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會(huì)相繼出現(xiàn),其三開發(fā)量的減小,其四銷售成交量的萎縮。個(gè)人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷:在房?jī)r(jià)過(guò)高的今天,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時(shí)又無(wú)明顯的價(jià)格下降趨勢(shì)下,房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場(chǎng)才有會(huì)全面復(fù)蘇。
作為房地產(chǎn)銷售人員,我會(huì)樂(lè)觀的去面對(duì)現(xiàn)狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進(jìn)成交,并深信房產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)逐漸走向好的趨勢(shì)。
四、20xx年的個(gè)人工作目標(biāo):
明確的目標(biāo),才能有的放矢的開展自己的工作。即將到來(lái),用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項(xiàng)工作,全面提高自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力。
在新的一年即將開展的工作中,積極配合出國(guó)留學(xué)網(wǎng)公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,在能力方面,我還需要提高,以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到集體獎(jiǎng)
集體獎(jiǎng)軍是每一個(gè)渴求成功人的夢(mèng)想,對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標(biāo)會(huì)達(dá)成。這個(gè)目標(biāo)一方面是對(duì)自己的激勵(lì)和鞭策,另一方面是希望能通過(guò)自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,并隨時(shí)把目標(biāo)放在心上,目標(biāo)與行為共同起步!
目標(biāo)與計(jì)劃同行:
五、對(duì)公司的合理化意見及建議:
公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很務(wù)實(shí),以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等,都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識(shí)方面,我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟(jì)等,以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專業(yè)知識(shí),定會(huì)促進(jìn)員工銷售能力的提升,員工的提升也就是公司發(fā)展的財(cái)富。
第二,增強(qiáng)企業(yè)文化體系,形成核心的企業(yè)精神和價(jià)值觀,可從以下幾方面做提高,僅供參考
1.服務(wù)是銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),做好服務(wù)工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會(huì)做客戶滿意度調(diào)查,在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問(wèn)或項(xiàng)目奪得,可以用錦旗,也可以用服務(wù)明星牌來(lái)以示鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。
2.公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),年度銷售冠軍獎(jiǎng)等,對(duì)辛勤工作了一年的員工們作出表?yè)P(yáng)和慰藉。
3.組織銷售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4.建立公司網(wǎng)站,提高對(duì)外的形象宣傳,也方便各項(xiàng)目與公司的信息交流。
5.在條件允許范圍內(nèi),可創(chuàng)作企業(yè)期刊,提升知名度,同時(shí)也讓有才識(shí)的同仁展現(xiàn)自己。
6.在閑暇之際,可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工,提升公司或樓盤的形象。
7.公司可將發(fā)展中的每一年作出一個(gè)方向性的規(guī)劃,如服務(wù)年,創(chuàng)新年,品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。
以上便是心中的小小建議,不妥之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)指正,誠(chéng)祝公司飛黃騰達(dá)!
每天清晨,當(dāng)太陽(yáng)剛剛升起,露珠還未完全消失,您就已經(jīng)自覺(jué)自發(fā)地去工作,這就是對(duì)工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛,我們更加主動(dòng)地去完成工作,才能對(duì)工作充滿激情,也才能最終用激情去點(diǎn)燃?jí)粝搿?/p>
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。 經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
房地產(chǎn)銷售述職報(bào)告 篇10
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為企業(yè)的每一名員工,我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,拼搏的精神。下面就是本人20xx年的工作總結(jié):我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的`磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,在這段時(shí)間,我積極配合公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
在總結(jié)和每周例會(huì)上,我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。
在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。從事房地產(chǎn)中介的銷售工作,已經(jīng)過(guò)了兩年的時(shí)間。在這兩年的時(shí)間里,我經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)次被拒絕到鼓起勇氣接著再戰(zhàn)的過(guò)程,經(jīng)歷了不知道多少次的嘲笑和諷刺最后迎來(lái)勝利的過(guò)程,經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的灰心和失落再到我重拾信心,披荊斬棘的過(guò)程。我還記得在我剛?cè)胄械哪且荒?,我?zhàn)戰(zhàn)兢兢的走進(jìn)我們公司的大門,接手我第一份到社會(huì)以來(lái)后的正式工作。那個(gè)時(shí)候,我的性格還特別的內(nèi)向,和同事之間連招呼都不敢打,面對(duì)客戶也是不敢有太多的交流,有時(shí)甚至碰到一個(gè)強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)的客戶就不知道該做怎樣的回應(yīng)了,站在那里連說(shuō)話的底氣都沒(méi)有。所以,在那個(gè)時(shí)候,我身邊的很多朋友和同事都不怎么看好我,也時(shí)常被顧客耍的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),但是,我都沒(méi)有選擇放棄。只是如果要說(shuō)沒(méi)有失落和灰心那也是假的,因?yàn)槲沂潜е鵁o(wú)限的熱愛和憧憬才來(lái)到這里工作的。所以當(dāng)遇到了這么多的打擊和碰壁時(shí),我的心里也不免會(huì)產(chǎn)生很多自我懷疑的情緒。但是,我想證明我自己,我也堅(jiān)信自己一定能挺過(guò)難關(guān)。所以,在遇到所有困難面前,我都不能倒下和屈服,即使,沒(méi)有人愿意相信我,也沒(méi)有人肯幫助我,我也要堅(jiān)持和努力下去。
在大夏天里,即使穿著公司里長(zhǎng)衣長(zhǎng)褲的西裝都被汗浸濕了,我也沒(méi)有抱怨和松懈,不顧天氣的炎熱,繼續(xù)奔走在帶客戶看房的路上。為了能多促進(jìn)顧客成交一單,不管客戶在何時(shí)何地想要來(lái)看房,我都會(huì)趕過(guò)去,細(xì)無(wú)巨細(xì)的陪他們做介紹工作,盡心盡力的幫他們找到合適的房源,讓他們能夠居住的安心,居住的放心。甚至有時(shí)候,為了配合顧客的時(shí)間,我經(jīng)常晚上工作到十一二點(diǎn)才收工,為了讓顧客感受到我的誠(chéng)心,我連假期的時(shí)間都會(huì)騰出來(lái)陪他們進(jìn)行看房。就這樣,我沒(méi)有用花哨的言語(yǔ),也沒(méi)有用各種銷售常用的手段,只憑著我一顆真心來(lái)對(duì)待我的工作和客戶,我在第二年里,就得到了迅速的進(jìn)步,也迎來(lái)了我事業(yè)的快速發(fā)展。越來(lái)越的客戶信任我,越來(lái)越的同事肯定我,我也變得越來(lái)越努力和優(yōu)秀了。
房地產(chǎn)銷售述職報(bào)告 篇11
最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們二手房樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及新二手房的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。
營(yíng)造一種購(gòu)買的積極氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。
人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
述職報(bào)告房地產(chǎn)經(jīng)理
寫報(bào)告要注意段落明確,觀點(diǎn)清晰,在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中。我們通常會(huì)使用到報(bào)告,報(bào)告可以從哪些方面寫好呢?下面是幼兒教師教育網(wǎng)編輯幫大家整理的“述職報(bào)告房地產(chǎn)經(jīng)理”,希望我的建議可以為您提供一些指導(dǎo)!
述職報(bào)告房地產(chǎn)經(jīng)理 篇1
過(guò)去的一年房地產(chǎn)的銷售工作也是要結(jié)束了,回顧過(guò)去的一年,并不簡(jiǎn)單,也是有許多的困難,但我們也是盡力的去克服,去做好工作,也是取得了一些成果,作為銷售經(jīng)理我也是帶領(lǐng)著我們部門來(lái)完成工作的任務(wù),在此也是就個(gè)人的銷售和管理工作來(lái)做好過(guò)去一年的總結(jié)。
培訓(xùn)學(xué)習(xí),也是我這一年主要抓的重點(diǎn),每個(gè)人的銷售實(shí)力都是不一樣的,而且也是這一年工作中遇到了疫情,可以說(shuō)也是變更了我們?cè)S多的銷售方式,更多的以線上的方式來(lái)洽談,而這樣的結(jié)果并不是那么的志向,但是也是主動(dòng)的來(lái)做,同時(shí)一段時(shí)間無(wú)法工作的時(shí)候我也是和同事一起做溝通,去開會(huì)探討銷售的方式,以及主動(dòng)的培訓(xùn)新員工,把自己的閱歷去教給他們,同時(shí)也是自己也是一種溫故,并且也是在這培訓(xùn)里面自己也是有了一些收獲來(lái)讓自己實(shí)力有一些進(jìn)步,除了讓同事們?nèi)W(xué)習(xí)提升,自己也是如此,會(huì)去看書會(huì)去和同行溝通去了解房地產(chǎn)最新的一些狀況以及政策,更好的來(lái)做好本職的一個(gè)工作。
工作方面,主動(dòng)的帶著大家一起來(lái)完成銷售的任務(wù),其實(shí)這一年的任務(wù)并不是那么的簡(jiǎn)單完成,而且也是由于一些狀況導(dǎo)致我們銷售的比較艱難,但是我們也是盡力的去克服難關(guān)去加班,去多思索,一起來(lái)完成任務(wù),許多的方面也是更加的團(tuán)結(jié)起來(lái),都是為了把業(yè)績(jī)做好而去努力。同時(shí)作為銷售經(jīng)理,我也是知道要以身作則,不但是管理,同時(shí)銷售的任務(wù)自己也是要去做好,只有如此才能更讓同事們信服,協(xié)作一起來(lái)做好工作,一年的時(shí)間過(guò)得很快,勞碌中到了年尾,回顧過(guò)去,有許多的回憶涌現(xiàn),但看到數(shù)據(jù)報(bào)表,我知道我們的付出都是值得了的',也是有許多的收獲,同樣的照舊還有做的不夠好的方面,這些也是要去改進(jìn)要在來(lái)年工作里頭去變得更好才行。作為經(jīng)理,我的管理水平也是有還可以提高的方面也是要去做好。
對(duì)于來(lái)年工作,也是有了一個(gè)新的安排,同時(shí)也是要帶著銷售部門一起來(lái)做到位,為公司把業(yè)績(jī)拿下,同時(shí)也是多去提升銷售以及管理的實(shí)力,來(lái)讓自己每一年都是有進(jìn)步都是可以更好的成果來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)賜予的信任,我也是信任來(lái)年我們會(huì)越來(lái)越好的,會(huì)去取得更好的一個(gè)成果。
述職報(bào)告房地產(chǎn)經(jīng)理 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
我叫xxx,目前在前期部門任經(jīng)理職位,自xx年起從事房地產(chǎn)行業(yè)至今已經(jīng)x年了,在這x年的工作中,我個(gè)人獨(dú)自辦理過(guò)手續(xù)的項(xiàng)目建設(shè)面積到目前達(dá)xx萬(wàn)平方米,多年的磨練使自身各項(xiàng)素質(zhì)不斷得到提升,也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。我有能力、有信心干好凱威的事業(yè)。xxxx年即將過(guò)去,回顧我在公司前期部這一年來(lái)的工作情況首先從下幾個(gè)方面向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
(一)完成崗位工作情況。
(根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況填寫)
(二)完善前期部各項(xiàng)工作制度。
由于凱威地產(chǎn)也是剛成立不久的新公司,制度上還不是十分完善,從參加第一次公司例會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)就提出了相關(guān)要求,我積極響應(yīng),既借鑒同行業(yè)一些大公司的先進(jìn)管理制度經(jīng)驗(yàn),又結(jié)合凱威地產(chǎn)的實(shí)際特點(diǎn),完成了《前期部工作職責(zé)》、《前期部經(jīng)理職責(zé)》、《前期部職工工作職責(zé)》、《前期部崗位職責(zé)》、《前期部工作流程圖》等,各項(xiàng)前期工作制度,為前期部及時(shí)步入正軌做好了制度上準(zhǔn)備。
(三)部門管理。
1、檔案管理上,嚴(yán)格管理,及時(shí)歸檔。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月計(jì)劃、周計(jì)劃,而我在日常的工作中是以日為工作階段單位。因?yàn)榍捌诠ぷ餍再|(zhì)的不同,早一天辦完相關(guān)的手續(xù)就能為公司早日創(chuàng)造利潤(rùn)提供條件,所以,我不僅要求自己,也要求部門員工以日為工作單位做自己的.計(jì)劃,看看哪項(xiàng)做完了,哪項(xiàng)沒(méi)做完,為什么沒(méi)做完,剖析原因,盡快解決,爭(zhēng)取做到日清,這樣做下來(lái),避免了工作的盲目性和無(wú)計(jì)劃性,又使計(jì)劃工作及時(shí)完成。并多次提前完成前期手續(xù)辦理。
3、從工作態(tài)度上、思想上進(jìn)行引導(dǎo)管理。
前期工作主要以辦理各項(xiàng)手續(xù)為主,與多個(gè)行政審批機(jī)關(guān)打交道時(shí),有的手續(xù)必須一把手說(shuō)了算,而有的一把手經(jīng)常到本單位不久就又出去了如果找不到,手續(xù)就會(huì)多耽誤一天,所以我就依辦事相關(guān)部門的時(shí)間行事,有時(shí)上班前到,有時(shí)要等到下班以后進(jìn)行辦理。再者與這些部門打交道時(shí),針對(duì)不同部門、不同具體辦事人員,采取不同的工作方式、方法,引導(dǎo)部門員工做事要勤、細(xì),辦事要有耐心、恒心,多動(dòng)腦、多動(dòng)手。
4、培養(yǎng)部門員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
在前期部這一年工作中,為了使新員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),我經(jīng)常言傳身教,用心來(lái)教,用多年來(lái)前期工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)傳授他們,在他們工作中遇到困難時(shí)及時(shí)幫助,使他們盡快成長(zhǎng),當(dāng)他們?nèi)〉贸煽?jī)時(shí),進(jìn)行鼓勵(lì),并引導(dǎo)他們大膽?yīng)毩⒌娜ネ瓿伞?/p>
5、監(jiān)督與工作放權(quán)同時(shí)進(jìn)行。
述職報(bào)告房地產(chǎn)經(jīng)理 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好
本人于20xx年3月份加入卓峰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,入職后在富匯豪庭項(xiàng)目部任職,任項(xiàng)目副經(jīng)理兼技術(shù)負(fù)責(zé)人。作為項(xiàng)目管理的主要負(fù)責(zé)人之一,完成公司下達(dá)的各項(xiàng)管理目標(biāo),積極為項(xiàng)目發(fā)展提出建議是份內(nèi)工作。
一、20xx年以來(lái)工作情況:
20xx年項(xiàng)目在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,完成了拆遷工作、售樓部建設(shè)及投入運(yùn)營(yíng),開始了一期工程的土方開挖和工程樁施工,主體建筑單位的進(jìn)場(chǎng)及臨建施工工作。20xx年12月份至今,項(xiàng)目因礦區(qū)政府要求修改原規(guī)劃方案問(wèn)題,停止了為我項(xiàng)目辦理施工許可證工作,造成項(xiàng)目不能正常施工,進(jìn)展緩慢。
進(jìn)入20xx年以來(lái),完成了三個(gè)施工單位的臨建搭設(shè),場(chǎng)地硬化,4#8#樓完成了塔吊的安裝,土方開挖及自然地基靜載試驗(yàn),8#樓的基礎(chǔ)換填;完成了一期工程所有樓號(hào)工程樁施工工作面土方開挖;2#3#7#10#11#樓的灌注樁施工,樁基靜載檢測(cè)和2#10#樓的樁間土開挖、截樁頭等工作。
作為技術(shù)負(fù)責(zé)人,安全一直是我最為關(guān)注的重點(diǎn),安全是根本,是效益的保證。在實(shí)際工作當(dāng)中,認(rèn)真落實(shí)公司和本項(xiàng)目部各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)的管理力度。針對(duì)各項(xiàng)工程的實(shí)際情況,制定切實(shí)可行的安全保證措施,對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治,有效的杜絕了違章作業(yè),經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,做到輕、重傷事故為零。
"質(zhì)量"是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo),工作中我與同事們共同探討,"將質(zhì)量意識(shí)灌輸?shù)矫恳幻蓡T,將質(zhì)量觀念體現(xiàn)到每一道工序"。每項(xiàng)工程都按照《項(xiàng)目管理計(jì)劃》,明確質(zhì)量管理目標(biāo),從材料進(jìn)場(chǎng)到各項(xiàng)工序施工,進(jìn)行嚴(yán)格控制,從基礎(chǔ)管理上保證各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量。
進(jìn)度控制也是降低成本、提高企業(yè)效益的重要保障措施。根據(jù)施工條件制定科學(xué)合理的進(jìn)度計(jì)劃。隨著工程的進(jìn)行,在不同階段編制各層次的進(jìn)度計(jì)劃,特殊情況、特殊調(diào)整,使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)。
企業(yè)管理的最終目的是效益,結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn),組織進(jìn)行工程分析,讓成本在工程建設(shè)初期就受到全面的控制,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化是我們的目標(biāo)。
二、今后努力的方向
目前,在公司領(lǐng)導(dǎo)的不懈努力下,富匯豪庭項(xiàng)目的規(guī)劃變動(dòng)已經(jīng)和政府部門初步取得了一致,項(xiàng)目部要趁熱打鐵,積極跟進(jìn)催促政府部門給出最終解決方案,盡快使工程進(jìn)入正常施工。
在項(xiàng)目部工作管理中,雖然我努力學(xué)習(xí),但是由于自己的水平有限,做事死板,不能做到隨機(jī)應(yīng)變,以后要加強(qiáng)向各位同事學(xué)習(xí),努力使工作做到運(yùn)籌帷幄,處變不驚。
通過(guò)總結(jié)以前項(xiàng)目工作,我們清醒地認(rèn)識(shí)到后續(xù)工作難度大、工期更加緊迫。工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本等工作時(shí)時(shí)刻刻都不可以有絲毫的松懈,因此,我決心加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬思路,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高能力。在提高學(xué)習(xí)能力、工作能力、工作落實(shí)能力上下功夫,進(jìn)一步明確抓落實(shí)的標(biāo)準(zhǔn)、重點(diǎn)和程度,確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處,做到精細(xì)化管理。緊密聯(lián)系思想和工作實(shí)際,切實(shí)解決好最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。在今后的工作中,我將正視困難,團(tuán)結(jié)同志,改進(jìn)不足,努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),提高工作能力。一定會(huì)把各項(xiàng)工作做好,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的厚望。
在此我表示衷心的感謝!
述職人:AAA
述職報(bào)告房地產(chǎn)經(jīng)理 篇4
大家好!
本人從事房地產(chǎn)工作,不斷經(jīng)受市場(chǎng)風(fēng)雨的洗禮,以辛勤而務(wù)實(shí)的工作精神,以堅(jiān)強(qiáng)而百折不撓的意志,迎來(lái)一個(gè)又一個(gè)成功的彩虹。
xx*公司在集團(tuán)公司XX、XX的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照年初制定的工作計(jì)劃,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,公司在施工建設(shè)、開發(fā)經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等方面協(xié)調(diào)有力推進(jìn),各方面工作均取得了較好成績(jī),較好完成了年初簽訂的工作目標(biāo)。
現(xiàn)將2016年以來(lái)的工作述職報(bào)告如下:
一、20xx年主要工作情況:
(一)主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況:
1、xx開發(fā)建筑面積xx多平方米,實(shí)現(xiàn)xx%銷售,實(shí)現(xiàn)銷售收入xx萬(wàn)元。
2、xx開工建設(shè)總面積xx萬(wàn)平方米,已開工的xx棟全部完成xx層,其中的棟完成xx層。該項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值xx萬(wàn)元。
(二)各重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)情況:
1、項(xiàng)目順利交房
經(jīng)過(guò)一年多的建設(shè),xx戶于20xx年xx月份順利完工,并于xx月xx日在相關(guān)部門的配合下成功組織了客戶交房,客戶滿意度達(dá)到xx%以上。這充分體現(xiàn)出我們的前期建設(shè)及后續(xù)銷售等方面工作準(zhǔn)備充分、內(nèi)容完善,該項(xiàng)目順利回款xx余萬(wàn)元。
2、xx項(xiàng)目銷售完畢,預(yù)計(jì)20xx年xx月份可順利達(dá)到交房標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)去年年初計(jì)劃,同和三期項(xiàng)目在第一時(shí)間開工建設(shè)。經(jīng)過(guò)緊張有序籌備,公司在去年xx月xx日針對(duì)xx意向客戶組織了認(rèn)購(gòu)證。
二、主要工作
(一)不斷提高自身素質(zhì)
作為魯股份有限公司副總經(jīng)理,地產(chǎn)有限公司總經(jīng)理,自己嚴(yán)以律己,要求自己在各個(gè)方面做員工的榜樣,注重以身作則、以誠(chéng)待人,塑造形象,時(shí)時(shí)刻刻保持一種積極向上的精神狀態(tài)。一是注重思想修養(yǎng)抓學(xué)習(xí)。始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。為此,我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論,黨的十八屆六中全會(huì)精神,學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論及房地產(chǎn)方面法律法規(guī)和企業(yè)管理工作方面業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)駕馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)重奉獻(xiàn)。從事房地產(chǎn)企業(yè)管理工作,屬于流動(dòng)工作性質(zhì),難以大家小家同時(shí)兼顧,因此、自己能夠正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的。關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。
(二)做好企業(yè)管理工作
夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ),堅(jiān)持從制度的健全與執(zhí)行抓起,從大事著眼,從細(xì)節(jié)著手,努力提高企業(yè)管理水平。一是圍繞中心,擺對(duì)位置,積極配合總經(jīng)理開展工作,全面把握一把手的思想脈搏,當(dāng)好參謀和助手。二是做好配合,為基層服務(wù)突出主動(dòng)性。領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù),在開展重要工作中,自己動(dòng)向總經(jīng)理匯報(bào)情況,以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、步調(diào)一致、排除干擾、共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當(dāng)好參謀,提高整個(gè)企業(yè)的整體行為,形成合力。通過(guò)努力,起調(diào)動(dòng)各方面的積極性、克服困難、有效的落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,保證了全公司養(yǎng)護(hù)管理工作的順利進(jìn)行;四是對(duì)于自己全權(quán)負(fù)責(zé)的地產(chǎn)有限公司,在班子成員的大力支持、密切配合下,自己能夠積極帶領(lǐng)全體干部員工抓經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)管理、挖潛力、創(chuàng)效益。
(三)與職工同甘共苦
多少年來(lái),自己養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣,就是永遠(yuǎn)身先士卒,與員工榮辱與共,風(fēng)雨同舟,同吃同住同勞動(dòng)。團(tuán)結(jié)同志,善于溝通協(xié)調(diào),關(guān)心體貼部屬。一直以來(lái),與大家一起營(yíng)造和諧有序融洽的工作氛圍。關(guān)心和愛護(hù)同志,調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性和創(chuàng)造性,工作中遇到難以解決的問(wèn)題,懂得及時(shí)征求他人意見,營(yíng)造和諧企業(yè)氛圍。特別在在樓盤營(yíng)銷的關(guān)鍵時(shí)期,自己經(jīng)常堅(jiān)持沉在一線,與大家同吃同住同工作,及時(shí)解決市場(chǎng)營(yíng)銷中出現(xiàn)的問(wèn)題,早出晚歸,風(fēng)雨無(wú)阻。
20xx年,雖然取得了一些成績(jī),眾所周知的大氣候影響,我們公司人都經(jīng)歷了諸多的困難和磨難,特別是房地產(chǎn)市場(chǎng)受國(guó)家宏觀調(diào)控的影響比較明顯,一線城市樓盤降價(jià)對(duì)我們的銷售確實(shí)造成一定的影響。因此,新的一年,我們
我們?cè)诠こ探ㄔO(shè)和市場(chǎng)營(yíng)銷上,向科學(xué)要效益,向管理要效益,向競(jìng)爭(zhēng)要效益。分為以下幾點(diǎn):
一、是營(yíng)銷,引入激勵(lì)機(jī)制機(jī)制。將營(yíng)銷成果與營(yíng)銷人員待遇掛鉤,實(shí)行重獎(jiǎng)。進(jìn)一步提高工作效率。執(zhí)行銷售提成的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,推動(dòng)銷售管理工作的市場(chǎng)化運(yùn)作,并且抓好資金回籠。
二、是規(guī)范,健全工作制度。進(jìn)一步制定并完善《工程審計(jì)管理辦法》、《工程項(xiàng)目管理辦法》等一系列規(guī)章制度;進(jìn)一步完善檔案館建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案管理電子化。為公司規(guī)范管理有章可循。
三、是安全質(zhì)量管理,繼續(xù)開展“XX月”活動(dòng),強(qiáng)化安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令其立即采取措施整改,防患于未然。同施工、監(jiān)理單位簽訂工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任狀,施工單位同本單位工程治理人員、檢測(cè)人員、施工人員分別簽訂了責(zé)任狀,把工程質(zhì)量責(zé)任落實(shí)到人。
四、是思想,加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),就是繼續(xù)堅(jiān)持以人為本的原則,開展一系列活動(dòng),營(yíng)造家園文化。
我們不斷的在追求,我們繼續(xù)再接再厲,不斷改進(jìn)我們的工作,不斷提高人員的素質(zhì),為集團(tuán)公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
述職報(bào)告房地產(chǎn)經(jīng)理 篇5
20××年是充滿夢(mèng)想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到泰山公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛,抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情。我于去年8月成為泰山公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個(gè)月時(shí)間,負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的.銷售工作?,F(xiàn)就任職15月來(lái)的具體情況總結(jié)如下:
培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過(guò)程中也更加自信,同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,我們將做得更自信和出色!
本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購(gòu)買,那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭,讓客戶提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái),一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,我們準(zhǔn)備啟航!
某一次和朋友交流中聽到過(guò)一句很真實(shí)的言語(yǔ),房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說(shuō)市場(chǎng)日新月異也好,千變?nèi)f化也好,如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。
8月月這兩個(gè)月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),公司作了價(jià)格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo),即,增進(jìn)銷售率。經(jīng)過(guò)本月的努力,銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,所以說(shuō)是成功者找方法,失敗者找理由!
九月、十月
這幾個(gè)月來(lái),在銷售業(yè)績(jī)方面不是很理想,2個(gè)月共銷售了20套房源。但是對(duì)于銷售業(yè)績(jī)不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時(shí)間來(lái)不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己,以此來(lái)適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng),在技巧方面,經(jīng)過(guò)對(duì)一些書籍的學(xué)習(xí),個(gè)人總結(jié)了一套流程:
以這種學(xué)習(xí),思考,總結(jié),探討的方式來(lái)幫助我們提高銷售技巧,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高。
述職報(bào)告房地產(chǎn)經(jīng)理 篇6
2019房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告
2019房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告怎么寫呢?以下是為大家收集整理的2019房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告的全部?jī)?nèi)容了,僅供參考,歡迎閱讀參考!希望能夠幫助到您。
2019房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告(一)售樓銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多理論知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下。
一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)及分析: (一)事跡統(tǒng)計(jì): **年公司履行目標(biāo)義務(wù)制,每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含**園)必達(dá)目標(biāo)4400萬(wàn)元,爭(zhēng)取目標(biāo)4700萬(wàn)元,考核時(shí)間20XX年1月—20XX年12月。
根據(jù)20XX年1月—12月27日統(tǒng)計(jì),本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬(wàn)元,其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬(wàn)元,**園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬(wàn)元。(二)事跡分析: 由事跡統(tǒng)計(jì)可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對(duì)此進(jìn)行分析。1、影響本部事跡的正面因素: ①上半年以3期門面銷售為主力,市場(chǎng)反應(yīng)良好。截至20XX年6月,三期門面已清盤。
②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含: A.一期*****的10套,采用”比同區(qū)域房?jī)r(jià)每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);B.三期小戶型”小戶型精裝修”運(yùn)動(dòng);C.四期***花園車庫(kù)及門面,首次采用”分類廣告”的情勢(shì),達(dá)到明顯效果;D.六期”青年人購(gòu)房月:首付二萬(wàn)月供一元”運(yùn)動(dòng);E.五期”公務(wù)員購(gòu)房月:買四房送8888”運(yùn)動(dòng);F.裝飾建材大市場(chǎng),8萬(wàn)—12萬(wàn)”零風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商鋪。
③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制,使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻重視自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動(dòng)調(diào)劑,有效的進(jìn)步了工作效率。
④公司所供給的銷售人員保底薪,進(jìn)步一線人員提成比例以及對(duì)老客戶帶新客戶給予嘉獎(jiǎng)的”經(jīng)濟(jì)”手段,極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。
⑤成立售后服務(wù)部,專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了公司的服務(wù)品德,另一方面,更重要的是細(xì)化了分工,使銷售人員從遺留問(wèn)題中擺脫出來(lái),能夠?qū)W⒂诎l(fā)明新事跡。2、影響本部事跡的負(fù)面因素: ①國(guó)家宏觀政策使購(gòu)置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開端,客戶量急劇減少。
②公司房?jī)r(jià)高過(guò)區(qū)域蒙受范疇。
③房源決定客源,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,銷售人員的心態(tài)存在波動(dòng),業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
④前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題較多,無(wú)法產(chǎn)生”連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。
⑤本部資源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的”地理優(yōu)勢(shì)”已經(jīng)微乎其微。
B.在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部,分辨在”**園”、”***園”的現(xiàn)場(chǎng)。于是本部不僅在市區(qū)無(wú)銷售點(diǎn),而且本來(lái)的**市場(chǎng)資源也被分流。
二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié): (一)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡: 1、通過(guò)事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:***、***、**、**、***等五人。其中20XX年年度目標(biāo)達(dá)850萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:***、***。
2、本部銷使從無(wú)到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。具體體現(xiàn)在主動(dòng)追擊客戶等方面。4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng),合理的計(jì)劃一經(jīng)采用馬上就能得到實(shí)行。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié): 1、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法,準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯湊集體聰慧,充分調(diào)動(dòng)本部人員的積極性。
20XX年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源,針對(duì)目標(biāo)房源提出銷售措施,并將計(jì)劃與策劃部商討履行,進(jìn)步了計(jì)劃的可行性,也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶減少的情況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問(wèn)客戶。
4、治理實(shí)踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟,不進(jìn)則退,”居安思?!钡男睦砝诠ぷ髦鲃?dòng)性和工作實(shí)效的提升。
三、存在的問(wèn)題及建議: (一)銷售治理電子化
銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到最高目標(biāo)正確度。然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì),沒(méi)有實(shí)現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門的回款也只能一個(gè)月一對(duì)接。效率低下,勞命傷財(cái),容錯(cuò)率也極低。
我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù),幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。同時(shí),應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時(shí)輸入電腦,這不僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率,也能作為公司的儲(chǔ)備資料,便于今后各期項(xiàng)目資源共享,有利于發(fā)掘老客戶資源。(二)銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化
隨著公司項(xiàng)目標(biāo)增多,銷售隊(duì)伍也越來(lái)越宏大,銷售部編制最高峰達(dá)到了42人。而我們平均每月1000萬(wàn)的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢?從銷售成本方面考慮,我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊(duì)伍需要有效整合。(三)銷售產(chǎn)品改良化
公司1-5期項(xiàng)目,有些產(chǎn)品面積過(guò)大,總價(jià)過(guò)高,還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件,這些產(chǎn)品要在20XX年進(jìn)行銷售就必須進(jìn)行產(chǎn)品改良,或采用一些有效的促銷手段。具體有:(1)xx街11-22號(hào)小戶型:12套,平均每套60多平方米,140多萬(wàn)元銷售額。目前沒(méi)有高低樓梯、沒(méi)有進(jìn)戶門、沒(méi)有高低水、沒(méi)有隔墻,無(wú)法銷售。
(2)公司11層主樓住宅:31套,平均每套170多平方米,1200多萬(wàn)元銷售額。目前問(wèn)題是沒(méi)有小區(qū),面積過(guò)大,房型不規(guī)范,總價(jià)過(guò)高,無(wú)法銷售。
(3)一期建材大市場(chǎng)主樓門面:1套,996平方米,620多萬(wàn)元銷售額。目前問(wèn)題是單套門面總價(jià)達(dá)到600多萬(wàn),這樣的客戶群極少,已待售2年還未售出。建議公司將其分割為專業(yè)市場(chǎng)鋪面銷售,或先對(duì)外招租,以租帶售。
(4)**園復(fù)式樓:59套,平均每套220多平方米,2300多萬(wàn)元銷售額。目前問(wèn)題是面積過(guò)大,銷售部建議將其改革為:露臺(tái)復(fù)式樓或改為兩層進(jìn)行銷售。由于涉及產(chǎn)權(quán)、工程造價(jià)等問(wèn)題,因此20XX年一直沒(méi)進(jìn)行改革。假如計(jì)劃通過(guò),20XX年進(jìn)行銷售,則需加快改革進(jìn)度。
以上是我對(duì)20XX年度工作的總結(jié)。面對(duì)年即將來(lái)臨的機(jī)會(huì)與挑釁,我會(huì)更加努力的投入到工作中,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)程度,治理程度全面進(jìn)步,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
2019房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告(二)201x年是充滿夢(mèng)想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到泰山公司,融為這個(gè)集體的一份子,本著對(duì)這份工作的熱愛,抱以積極、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度,用心做好每一件事情.我于去年8月成為泰山公司的一名銷售部副經(jīng)理,至今任職15個(gè)月時(shí)間,負(fù)責(zé)金龍大廈項(xiàng)目的銷售工作?,F(xiàn)就任職15月來(lái)的具體情況總結(jié)如下: 從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛,到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開始公司將我安排到其他樓盤學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它
這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期,經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場(chǎng)調(diào)查,到項(xiàng)目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以及會(huì)客制度,項(xiàng)目的熟悉等等,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過(guò)程中也更加自信,同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,我們將做得更自信和出色!去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動(dòng),我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷售工作中,”超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動(dòng)以外,我們還明白了,一個(gè)人的成績(jī)是微薄的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今年7月,自覺(jué)自發(fā)的工作,就是對(duì)能力最好的檢驗(yàn) 本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購(gòu)買,那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭,讓客戶提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái),一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始,我們準(zhǔn)備啟航!七月來(lái)訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè)觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力,同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。
8月,”剩者”為王的堅(jiān)持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn),銷售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)很大的煽動(dòng),甚至對(duì)于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí),答案得知后他們都會(huì)說(shuō)到今年的買房政策時(shí),估計(jì)不會(huì)好賣吧!這樣的話語(yǔ)給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問(wèn)都曾有過(guò)這樣的感受,同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話叫做:”堅(jiān)持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào),但是仔細(xì)想來(lái)其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對(duì)國(guó)家政策對(duì)賣房不利的情況下,不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄,如果堅(jiān)持下去了,你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂”剩”者為王,必定需要堅(jiān)持下去。
八月——適應(yīng)日新月異的市場(chǎng),使自己變得更強(qiáng)
某一次和朋友交流中聽到過(guò)一句很真實(shí)的言語(yǔ),房地產(chǎn)行業(yè)他本身就是一個(gè)不健康的市場(chǎng)態(tài)勢(shì),只是現(xiàn)在把它更淋漓盡致的展現(xiàn)出來(lái)了。房地產(chǎn)行業(yè)作為最典型的周期性行業(yè),其興衰與宏觀經(jīng)濟(jì)周期呈正相關(guān)關(guān)系。我們說(shuō)市場(chǎng)日新月異也好,千變?nèi)f化也好,如果你想在這個(gè)行業(yè)干下去,那么你一定要使自己變得更強(qiáng)。
8月月這兩個(gè)月客戶的觀望情緒就更加濃烈了,我們分別做了項(xiàng)目及個(gè)人的分析總結(jié),在幾次與公司領(lǐng)導(dǎo)的交流溝通中,在一定可行性的范圍內(nèi),公司作了價(jià)格調(diào)整。我們也在不斷尋找適合于現(xiàn)在行情的銷售策略,因?yàn)槲覀兌加幸粋€(gè)共同的目標(biāo),即,增進(jìn)銷售率。經(jīng)過(guò)本月的努力,銷售進(jìn)度也在一定程度上有了起色,所以說(shuō)是成功者找方法,失敗者找理由!九月、十月月(黑夜給了我一雙黑色的眼睛,我卻用他來(lái)尋找光明)這幾個(gè)月來(lái),在銷售業(yè)績(jī)方面不是很理想,2個(gè)月共銷售了20套房源。但是對(duì)于銷售業(yè)績(jī)不好的現(xiàn)狀,我們有更多的閑暇時(shí)間來(lái)不斷地學(xué)習(xí),充實(shí)自己,以此來(lái)適應(yīng)這個(gè)市場(chǎng),在技巧方面,經(jīng)過(guò)對(duì)一些書籍的學(xué)習(xí),個(gè)人總結(jié)了一套流程: 學(xué)習(xí)理論技巧知識(shí)→用心接待客戶→類似客戶的技巧運(yùn)用→分析總結(jié)客戶特點(diǎn)→找出相似點(diǎn)→針對(duì)性的說(shuō)辭→提高銷售技巧→相互學(xué)習(xí)和探討→不斷加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步;以這種學(xué)習(xí),思考,總結(jié),探討的方式來(lái)幫助我們提高銷售技巧,當(dāng)然這個(gè)過(guò)程離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個(gè)人銷售技巧也需要逐步的提高。
在工作中我始終相信態(tài)度決定一切,當(dāng)行情受挫不理想時(shí),工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀的我們將樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就。
二、2018年度個(gè)人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)及不足總結(jié): 成長(zhǎng)是喜悅的,學(xué)習(xí)最大的收獲有其三: 一、對(duì)”北岸逸景”項(xiàng)目,新津市場(chǎng)的深入了解,包括其價(jià)格,區(qū)位,消費(fèi)心理等
二、公司多次培訓(xùn),使得我們更堅(jiān)定了這條房地產(chǎn)的道路,也學(xué)習(xí)到了很多銷售技巧
三、自我管理能力的提高
四、銷售工作貴在堅(jiān)持的恒心
審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道
審視檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高。個(gè)人對(duì)銷售說(shuō)辭的把控已有了一定的邏輯性,欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷售技巧,可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中,有時(shí)太過(guò)于熱情,欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象,以及氣質(zhì)等都有待幫助和提高。
對(duì)于以上不足之處,經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法: 銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);盡量多參加市場(chǎng)調(diào)查,來(lái)彌補(bǔ)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手說(shuō)辭的空缺,突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量,從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力,以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。
形象氣質(zhì)是客戶最看重的第一印象,如何才能做到一個(gè)氣質(zhì)型的置業(yè)顧問(wèn),給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時(shí)自己在看一些關(guān)于女人提升氣質(zhì)的書籍,來(lái)幫助改善不足之處;也可以通過(guò)一些銷售道具的使用,衣著的整潔等來(lái)體現(xiàn)個(gè)人的專業(yè)形象,由內(nèi)到外的改善過(guò)程,也需要從細(xì)節(jié)慢慢的去提高。
以上列舉的不足之處,是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處,在日后的工作,也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
三、對(duì)個(gè)人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預(yù)判: 2018年即將遠(yuǎn)去,面對(duì)20xx年,房地產(chǎn)市場(chǎng)將會(huì)比2018年要理想,房屋買賣政策會(huì)給該行業(yè)的人員帶來(lái)迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢(shì)下公司應(yīng)該更加注重人才培訓(xùn),素質(zhì)培訓(xùn)等等。個(gè)人對(duì)本行業(yè)發(fā)展前景的預(yù)判如下
開發(fā)商自然是房產(chǎn)行情低靡最直接的影響者,由于房地產(chǎn)是資金密集型高的一個(gè)行業(yè),所以樓市銷售不景氣將會(huì)直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會(huì)相繼出現(xiàn),其三開發(fā)量的減小,其四銷售成交量的萎縮。個(gè)人根據(jù)網(wǎng)上的一些分析及判斷:在房?jī)r(jià)過(guò)高的今天,房屋銷售壓力并未得到緩解,同時(shí)又無(wú)明顯的價(jià)格下降趨勢(shì)下,房市的復(fù)蘇之路顯得極其艱難,至少需要兩年市場(chǎng)才有會(huì)全面復(fù)蘇。
作為房地產(chǎn)銷售人員,我會(huì)樂(lè)觀的去面對(duì)現(xiàn)狀,用更多客觀的例子,全面理性的分析,促進(jìn)成交,并深信房產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)逐漸走向好的趨勢(shì)。
四、20xx年的個(gè)人工作目標(biāo): 明確的目標(biāo),才能有的放矢的開展自己的工作。11年即將到來(lái),用心做好工作中的每一件事情,有效地完成每一項(xiàng)工作,全面提高自己各方面的能力,并為公司發(fā)展效力。
在新的一年即將開展的工作中,積極配合公司完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然,在能力方面,我還需要提高,以達(dá)到我們團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)超額完成拿到集體獎(jiǎng)
集體獎(jiǎng)軍是每一個(gè)渴求成功人的夢(mèng)想,對(duì)于團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標(biāo)會(huì)達(dá)成。這個(gè)目標(biāo)一方面是對(duì)自己的激勵(lì)和鞭策,另一方面是希望能通過(guò)自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,并隨時(shí)把目標(biāo)放在心上,目標(biāo)與行為共同起步!20xx年全年工作計(jì)劃 目標(biāo)與計(jì)劃同行: 1.提高自己各方面綜合能力。主要是加強(qiáng)銷售技巧的提高 2.平時(shí)多學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)政策知識(shí),提升專業(yè)形象 3.每周或半月一次市場(chǎng)調(diào)查,做到知己知彼 4、積極主動(dòng)地完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù) 5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、共同進(jìn)步 6、優(yōu)秀的執(zhí)行能力 7、不斷更新的銷售技巧
五、對(duì)公司的合理化意見及建議: 公司在我心中的印象一直是非常好的,有那么多完善的管理制度,并且很務(wù)實(shí),以及每周或每月的學(xué)習(xí)日培訓(xùn)等,都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識(shí)方面,我們的確還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),在此希望公司能給我們提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),主要是戶外拓展培訓(xùn)、房地產(chǎn)相關(guān)政策、金融、經(jīng)濟(jì)等,以這樣不斷學(xué)習(xí)和提高的專業(yè)知識(shí),定會(huì)促進(jìn)員工銷售能力的提升,員工的提升也就是公司發(fā)展的財(cái)富。
第二,增強(qiáng)企業(yè)文化體系,形成核心的企業(yè)精神和價(jià)值觀,可從以下幾方面做提高,僅供參考
1.服務(wù)是銷售中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),做好服務(wù)工作,便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會(huì)做客戶滿意度調(diào)查,在此基礎(chǔ)上可以設(shè)定服務(wù)明星,讓得分最高的置業(yè)顧問(wèn)或項(xiàng)目奪得,可以用錦旗,也可以用服務(wù)明星牌來(lái)以示鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。
2.公司可在年終時(shí)設(shè)定優(yōu)秀員工獎(jiǎng),全勤獎(jiǎng),年度銷售冠軍獎(jiǎng)等,對(duì)辛勤工作了一年的員工們作出表?yè)P(yáng)和慰藉。 3.組織銷售人員到一些成功的房地產(chǎn)公司進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4.建立公司網(wǎng)站,提高對(duì)外的形象宣傳,也方便各項(xiàng)目與公司的信息交流。
5.在條件允許范圍內(nèi),可創(chuàng)作企業(yè)期刊,提升知名度,同時(shí)也讓有才識(shí)的同仁展現(xiàn)自己。
6.在閑暇之際,可考慮以公司或項(xiàng)目的名義為所在區(qū)域做義工,提升公司或樓盤的形象。
7.公司可將發(fā)展中的每一年作出一個(gè)方向性的規(guī)劃,如服務(wù)年,創(chuàng)新年,品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。
以上便是心中的小小建議,不妥之處,還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多批評(píng)指正,誠(chéng)祝公司飛黃騰達(dá)!2019房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告(三)一、營(yíng)銷工作
1、20xx年1月10日:名門華府一期首批房源正式開盤
注:名門華府正式打開銷售的序幕,開盤當(dāng)天定出房源17套。在此之前完成開盤前所有的廣告及準(zhǔn)備工作。開盤達(dá)到預(yù)期效果,為后期資金的回籠及項(xiàng)目能夠很好地延續(xù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為名門華府在深圳地產(chǎn)界奠定龍頭老大的口碑。
2、20xx年1月25日:啟動(dòng)名門華府春節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃
注:此期間主要推出針對(duì)深圳當(dāng)?shù)馗鞔逵杏绊懥?各村村支書)的人物發(fā)放優(yōu)惠卡活動(dòng)并為他們帶去油、酒等新春禮品,并鼓勵(lì)其為本項(xiàng)目介紹客戶,若介紹成功獎(jiǎng)勵(lì)其2018元/套。事實(shí)證明此種推廣方式效果還是有一點(diǎn)的,但作用不是太大,還有一點(diǎn)點(diǎn)的負(fù)面影響,就是有的客戶先到售樓部交過(guò)定金后才找的他們。
3、20xx年4月20日—20xx年五一期間:推出”首批商鋪完美售罄,房源應(yīng)急加推”活動(dòng) 注:將7#號(hào)樓正式推向市場(chǎng)并接受預(yù)定,但由于7號(hào)樓的工期一再延期,導(dǎo)致銷售工作沒(méi)有很好地推進(jìn)。此期間前期房源的價(jià)格首次調(diào)整,8號(hào)樓上調(diào)20元/㎡。此次活動(dòng)首次采用短信的推廣方式,可能是由于對(duì)號(hào)段的掌握并不準(zhǔn)確,短信的效果并不明顯。
4、20xx年7月16日—8月30日:推出”清涼一夏”買房送空調(diào)活動(dòng)。
注:因7、8月份是房地產(chǎn)銷售的淡季,且名門華府銷售進(jìn)度緩慢,適時(shí)推出”清涼一夏”買房送空調(diào)、看房送涼扇活動(dòng),并配合農(nóng)村村口電影放映等營(yíng)銷方式,打破市場(chǎng)僵局。此期間的7月31日也是首批房源的合同約定交房日期,但由于8號(hào)樓剛剛封頂,水電及道路遲遲不到位,交房延期,也對(duì)銷售工作產(chǎn)生一些負(fù)面影響。
5、20xx年9月10日—10月7日:推出”慶中秋,迎國(guó)慶”活動(dòng)
注:期間推出看房送月餅及憑名門華府宣傳單頁(yè)購(gòu)房可在其他優(yōu)惠基礎(chǔ)上再優(yōu)惠1000元活動(dòng)。中秋國(guó)慶假期相連,推出的活動(dòng)也很順應(yīng)市場(chǎng),但由于開發(fā)公司與施工方關(guān)系處理不當(dāng),導(dǎo)致10月12日施工人員對(duì)售樓部打砸,此次影響惡劣。致本項(xiàng)目前期精心、努力所建立的良好口碑毀于一旦,樓盤形象一落千丈,而且此惡劣影響也沒(méi)有在短期內(nèi)有所好轉(zhuǎn)。深圳地方不大,百姓人云亦云,而且夸大其辭,事實(shí)證明此影響在短期內(nèi)是無(wú)法根除的,也為后期的銷售推進(jìn)帶來(lái)一定的難度。且在此期間國(guó)家推出整治小產(chǎn)權(quán),對(duì)本項(xiàng)目也有一定的影響
6、20xx年11月2日:名門華府一期二批商鋪房源盛大公開
注:將D區(qū)、E區(qū)新建商鋪房源推向市場(chǎng),推出商鋪交1000抵3萬(wàn)活動(dòng),市場(chǎng)反應(yīng)強(qiáng)烈。當(dāng)月售出商鋪6套,住宅3套。此月為名門華府除開盤外單月銷售量最多的一個(gè)月。但當(dāng)月由于開發(fā)公司的張總與丁總在安置房源等方面問(wèn)題互不溝通,致可銷售房源較少,也導(dǎo)致后期釋放房源失去最佳銷售時(shí)機(jī)。
7、20xx年12月27日:名門華府正式啟動(dòng)針對(duì)返鄉(xiāng)置業(yè)潮營(yíng)銷計(jì)劃
注:因私家小院銷售進(jìn)度緩慢,主要推出購(gòu)私家小院送10件品牌電器活動(dòng):液晶電視、空調(diào)、洗衣機(jī)、太陽(yáng)能、抽油煙機(jī)、燃?xì)庠睢⒏邏哄?、電?dòng)車、微波爐、豆?jié){機(jī)。并降低購(gòu)房門檻,將私家小院的首付定為5萬(wàn)元,但由于本項(xiàng)目的私家小院樓距較近,只有5米,且價(jià)格相對(duì)較高,市場(chǎng)反應(yīng)一般。
小結(jié):名門華府整體營(yíng)銷活動(dòng)能夠整體連貫及很好地銜接,能夠根據(jù)市場(chǎng)情況適時(shí)做出調(diào)整,順應(yīng)節(jié)點(diǎn),做出不同的有針對(duì)性的營(yíng)銷計(jì)劃,并能夠很好地實(shí)施執(zhí)行到位。
二、銷售情況
1、名門華府多層住宅房源共4棟 注:從已售住宅來(lái)看,8號(hào)樓銷售最多,因?yàn)?號(hào)樓的戶型是本公司根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)為開發(fā)公司精挑細(xì)選的戶型,面積為㎡及㎡的三室房源,事實(shí)證明本公司給予開發(fā)公司的建議是正確及非常明智的。14、15號(hào)樓是開發(fā)公司在本公司進(jìn)駐之前就確定的,由于開發(fā)公司的丁總盲目自信,對(duì)本公司的建議有所保留,不能夠完全采納,導(dǎo)致14、15號(hào)樓的兩室房源一直滯銷。2、名門華府私家小院房源共2棟
注:本項(xiàng)目的私家小院在原有規(guī)劃上并沒(méi)有此房源,開發(fā)公司的丁總不顧本公司的建議只考慮項(xiàng)目的容積率,認(rèn)為增加房源,就是為項(xiàng)目增加利潤(rùn)。事實(shí)證明此決定并不成熟,因?yàn)榇藘蓷潣鞘呛蠹臃吭?,在樓間距、陽(yáng)光照射的采光度及舒適度等問(wèn)題上并沒(méi)有過(guò)多的考慮,導(dǎo)致此兩棟樓采光受影響且視覺(jué)壓抑,所以銷售進(jìn)度一直緩慢。3、名門華府商鋪房源150套
注:本項(xiàng)目的商鋪可售房源較少共40套,此40套房源大多為位置稍差的房源,除菜市場(chǎng)門口的9套外,其余大多為拆遷戶挑剩下的房源,未售的17套房源其中有7套為轉(zhuǎn)角且面積多為200㎡以上,面積較大,另有2套為通道房源,市場(chǎng)接受度較低。
小結(jié):本項(xiàng)目雖擁有專業(yè)的營(yíng)銷建議及培訓(xùn)有素的銷售人員,但也并不意味著可以不顧市場(chǎng)需求,與市場(chǎng)背道而馳。深圳市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,地產(chǎn)項(xiàng)目較多,大大小小地產(chǎn)公司總共8家,市場(chǎng)存量房較多,其他樓盤都將在新年之前集中推向市場(chǎng),推出房源較多,而且價(jià)格相對(duì)較低。在深圳,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較好人員都已經(jīng)選擇在市區(qū)購(gòu)房,而留守人口經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)差,百姓投資意識(shí)更差,大部分人由于經(jīng)濟(jì)原因,暫無(wú)購(gòu)房計(jì)劃或延緩購(gòu)房計(jì)劃。后期名門華府面臨的競(jìng)爭(zhēng)威脅依然激烈,名門華府中心如何在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟,并能夠持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展都將是后期要面臨及要解決的問(wèn)題。
三、后期計(jì)劃 1、案場(chǎng)管理方面
一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)而簡(jiǎn)約的管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊(duì)走向成功的基石,作為銷售部門尤為重要,為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì),計(jì)劃將從績(jī)效、激勵(lì)、行為、心態(tài)、獎(jiǎng)懲等銷售人員最困惑的問(wèn)題及因素出發(fā),制定更為完善的銷售管理制度。2、銷售培訓(xùn)方面
一個(gè)地產(chǎn)項(xiàng)目的成功與否,離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì)),也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售),作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對(duì)客戶的先鋒,銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素,為此,塑造一流的銷售團(tuán)隊(duì)尤為重要,針對(duì)20xx年的銷售計(jì)劃和市場(chǎng)情況,將在培訓(xùn)中添加針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容,同時(shí)更加細(xì)化,培訓(xùn)涵蓋市場(chǎng)調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、項(xiàng)目知識(shí)、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項(xiàng),以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問(wèn)的專業(yè)水準(zhǔn)。3、營(yíng)銷策劃方面
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,對(duì)產(chǎn)品的包裝及計(jì)劃性的經(jīng)營(yíng),顯得尤為重要。針對(duì)名門華府的營(yíng)銷方式要更好的適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),將名門華府中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn),適時(shí)利用節(jié)點(diǎn)推出適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的營(yíng)銷活動(dòng),把名門華府在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個(gè)高度。
四、自我評(píng)價(jià)
回顧20xx,一切歷歷在目,時(shí)間在不知不覺(jué)中飄然而過(guò)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職及其他工作,通過(guò)近一年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思,工作模式有了新的突破,工作方式有了較大的改觀,人生最可怕的就是虛度光陰,20xx年過(guò)去了,在這一年里,我看到了公司的進(jìn)步和成長(zhǎng),我自己也渴望成長(zhǎng),我希望公司能夠向中國(guó)大地產(chǎn)企業(yè)看齊,我也希望自己成為一位名副其實(shí)的地產(chǎn)精英。
忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于**年與**公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合**公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
下旬公司與**公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。2019房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告(四)在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為某某企業(yè)的每一名員工,我們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,某人之拼搏的精神。
某是某某銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于某年與某公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,此文來(lái)源于是文秘家園為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個(gè)月完成合同額某萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。xxxx年下旬公司與某某公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出某火爆場(chǎng)面。在銷售部,某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,某同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xxxx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。2019房地產(chǎn)銷售經(jīng)理述職報(bào)告(五)一、本部銷售事跡統(tǒng)計(jì)及分析:(一)事跡統(tǒng)計(jì): **年公司履行目標(biāo)義務(wù)制,每個(gè)部門、每個(gè)人都在年初簽定了相關(guān)義務(wù)書。今年本部的銷售指標(biāo)是1-5期(含**園)必達(dá)目標(biāo)4400萬(wàn)元,爭(zhēng)取目標(biāo)4700萬(wàn)元,考核時(shí)間20XX年1月—20XX年12月。
根據(jù)20XX年1月—12月27日統(tǒng)計(jì),本部共實(shí)現(xiàn)銷售額4304萬(wàn)元,其中1-5期實(shí)現(xiàn)銷售額3632萬(wàn)元,**園實(shí)現(xiàn)銷售額672萬(wàn)元。(二)事跡分析: 由事跡統(tǒng)計(jì)可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來(lái)對(duì)此進(jìn)行分析。1、影響本部事跡的正面因素: ①上半年以3期門面銷售為主力,市場(chǎng)反應(yīng)良好。截至20XX年6月,三期門面已清盤。
②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計(jì)劃并得以實(shí)行。這包含: A.一期*****的10套,采用”比同區(qū)域房?jī)r(jià)每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);B.三期小戶型”小戶型精裝修”運(yùn)動(dòng);C.四期***花園車庫(kù)及門面,首次采用”分類廣告”的情勢(shì),達(dá)到明顯效果;D.六期”青年人購(gòu)房月:首付二萬(wàn)月供一元”運(yùn)動(dòng);E.五期”公務(wù)員購(gòu)房月:買四房送8888”運(yùn)動(dòng);F.裝飾建材大市場(chǎng),8萬(wàn)—12萬(wàn)”零風(fēng)險(xiǎn)”產(chǎn)權(quán)商鋪。
③銷售履行目標(biāo)義務(wù)制,使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻重視自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動(dòng)調(diào)劑,有效的進(jìn)步了工作效率。
④公司所供給的銷售人員保底薪,進(jìn)步一線人員提成比例以及對(duì)老客戶帶新客戶給予嘉獎(jiǎng)的”經(jīng)濟(jì)”手段,極大的調(diào)動(dòng)了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。
⑤成立售后服務(wù)部,專門負(fù)責(zé)招待解決前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題。一方面提升了公司的服務(wù)品德,另一方面,更重要的是細(xì)化了分工,使銷售人員從遺留問(wèn)題中擺脫出來(lái),能夠?qū)W⒂诎l(fā)明新事跡。2、影響本部事跡的負(fù)面因素: ①國(guó)家宏觀政策使購(gòu)置客戶群體產(chǎn)生變更,7月開端,客戶量急劇減少。
②公司房?jī)r(jià)高過(guò)區(qū)域蒙受范疇。
③房源決定客源,客戶群體產(chǎn)生轉(zhuǎn)變,銷售人員的心態(tài)存在波動(dòng),業(yè)務(wù)程度有待進(jìn)步。
④前期產(chǎn)品遺留問(wèn)題較多,無(wú)法產(chǎn)生”連鎖效應(yīng)”發(fā)掘老客戶資源。
⑤本部資源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。
A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場(chǎng)都有設(shè)點(diǎn)。本部所謂的”地理優(yōu)勢(shì)”已經(jīng)微乎其微。
B.在本部以外增設(shè)了另2個(gè)售樓部,分辨在”**園”、”***園”的現(xiàn)場(chǎng)。于是本部不僅在市區(qū)無(wú)銷售點(diǎn),而且本來(lái)的**市場(chǎng)資源也被分流。
二、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)事跡及總結(jié): (一)本部團(tuán)隊(duì)建設(shè)事跡: 1、通過(guò)事跡的優(yōu)越劣汰,留批業(yè)務(wù)程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:***、***、**、**、***等五人。其中20XX年年度目標(biāo)達(dá)850萬(wàn)以上的優(yōu)秀售樓人員有2人:***、***。2、本部銷使從無(wú)到有。目前比較穩(wěn)固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。
3、銷售人員的工作能動(dòng)性加強(qiáng)。具體體現(xiàn)在主動(dòng)追擊客戶等方面。4、團(tuán)隊(duì)的履行力有所加強(qiáng),合理的計(jì)劃一經(jīng)采用馬上就能得到實(shí)行。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)總結(jié): 1、采用每日早會(huì)、晚會(huì)的方法,準(zhǔn)確把握銷售人員每人每日的客戶情況。
2、匯湊集體聰慧,充分調(diào)動(dòng)本部人員的積極性。
20XX年房地產(chǎn)銷售年度工作總結(jié)性。每周擬定目標(biāo)房源,針對(duì)目標(biāo)房源提出銷售措施,并將計(jì)劃與策劃部商討履行,進(jìn)步了計(jì)劃的可行性,也加強(qiáng)了銷售人員的工作能動(dòng)性。
3、在客戶減少的情況下,轉(zhuǎn)變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問(wèn)客戶。
4、治理實(shí)踐中,應(yīng)用建立部門銷售明星等手段,不斷地進(jìn)步銷售人員工作危機(jī)感和使命感,從而使得銷售人員的主動(dòng)性不斷加強(qiáng)。銷售如逆水行舟,不進(jìn)則退,”居安思危”的心理利于工作主動(dòng)性和工作實(shí)效的提升。
三、存在的問(wèn)題及建議: (一)銷售治理電子化
銷售治理需要大批數(shù)據(jù)的支撐,就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢討成果,以便于不斷調(diào)劑而盡量達(dá)到最高目標(biāo)正確度。
然而目前公司的銷售數(shù)據(jù)治理還靠秘書用紙、筆來(lái)統(tǒng)計(jì),沒(méi)有實(shí)現(xiàn)電子化。銷售數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)部門的回款也只能一個(gè)月一對(duì)接。效率低下,勞命傷財(cái),容錯(cuò)率也極低。
我認(rèn)為正確地治理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月,財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門供給詳盡的數(shù)據(jù),幫助銷售治理的判定和調(diào)劑。同時(shí),應(yīng)當(dāng)配備相應(yīng)的治理程序,能讓銷售秘書方便的將客戶資源及時(shí)輸入電腦,這不僅能極大的進(jìn)步現(xiàn)時(shí)工作效率,也能作為公司的儲(chǔ)備資料,便于今后各期項(xiàng)目資源共享,有利于發(fā)掘老客戶資源。(二)銷售團(tuán)隊(duì)的精簡(jiǎn)化
隨著公司項(xiàng)目標(biāo)增多,銷售隊(duì)伍也越來(lái)越宏大,銷售部編制最高峰達(dá)到了42人。而我們平均每月1000萬(wàn)的銷售額是否與這樣的團(tuán)隊(duì)相適應(yīng)呢?從銷售成本方面考慮,我認(rèn)為在不影響銷售的基礎(chǔ)上我們的隊(duì)伍需要有效整合。(三)銷售產(chǎn)品改良化
公司1-5期項(xiàng)目,有些產(chǎn)品面積過(guò)大,總價(jià)過(guò)高,還有些產(chǎn)品尚不具備銷售條件,這些產(chǎn)品要在20XX年進(jìn)行銷售就必須進(jìn)行產(chǎn)品改良,或采用一些有效的促銷手段。