房地產銷售述職報告

房地產銷售述職報告。

這篇優(yōu)秀的“房地產銷售述職報告”幼兒教師教育網編輯一看便知道有大用處，文檔編寫是提高工作效率和有效管理的重要環(huán)節(jié)，網絡上有許多可供參考的免費樣例。這些樣例向我們演示了如何在寫作中考慮全局構思。因此，在寫作樣例中，應該關注哪些方面呢？

房地產銷售述職報告 篇1

進公司也有八個月時間了，一眨眼的功夫，從一個公司到另外一個公司，我認識到兩者的工作模式有很大差異.在企業(yè)產品管理與專業(yè)知識管理，工作氛圍等方面都有很大區(qū)別.第一個月感覺自己明顯沒有進入工作狀態(tài)，時常找不到方向感，每天無所事事，在公司領導召開的會議上，經過集思廣益，對癥下藥，解決具體問題。經過公司的專業(yè)知識培訓與實務操作， 這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.

在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的`各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

銷售心得：

、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

2、 向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、 實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

4、 知已知彼，揚長避短。

5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

2、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

3、讓客戶先“痛”后“癢”。

4、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

5、學會“進退戰(zhàn)略”。

房地產銷售述職報告 篇2

自金秋20xx年年9月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年年。轉眼間來到圣泰企業(yè)集團這個集體已經5個多月了，在這期間，經歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓，參加了陽光地中海項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團隊中，

品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中，對過去的一年做如下總結：

一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學習和借鑒xx不足

首先，作為一名09年入職的的公司新人，而且對金石灘的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對養(yǎng)老度假項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學習公司、集體以及同事們的經驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學習與自我完善；

其次，加入這個團結進步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的>企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當中；再次，個人性格的劣勢。

二、熱忱的集體、激情的團隊，成就了對于我自己的自我超越xx成績

作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標準要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到20xx年年年末，我共銷售出住宅28套，總銷售2680萬元，占總銷售套數(shù)的14.74%，并取得過其中1個月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產銷售工作的老業(yè)務人員，雖然進入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年年度，會有所進步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。

三、強大的集團企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情xx夸公司

新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經歷短短的公司專業(yè)培訓后，在公司領導的關懷下，在同事的細心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項目知識，和了解金石灘房地產市場的形式。

人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。

強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎、優(yōu)秀的管理團隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務，更好的完成我們的銷售工作

四、近半年的銷售工作，作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員，通過直接面對不同的客戶群體，對我們陽光地中海項目的一些理解與期望xx挑點小毛病

20xx年年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。9月的成功開盤，使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。一期的項目全部銷售，給我們二期增加了很多信心，二期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰xx別墅。在近一個月的其它項目學習過程中，參觀了市內的一些高檔項目，這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結合金石灘高端項目產品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認識到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復制性，以及非凡的潛質。

20xx年年我們別墅項目將實現(xiàn)現(xiàn)房實景銷售，但結合金石灘的整個市場，壓力依然很大。第一，同比金石灘同檔別墅項目，我們的價格優(yōu)勢并不明顯；第二，建材和建料方面與其它項目相比，也有一定的劣勢；第三，而且同地區(qū)的別墅項目也很多，勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大，但在我們這樣優(yōu)秀團隊的努力下，在新的一年中一定會有新的突破，新的氣象，一定能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

在銷售過程當中不斷的推出酒店式管理，酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個宏觀概念，我們怎么能讓客戶發(fā)覺我們的項目優(yōu)勢，如何讓我們的項目在所有項目中脫穎而出，那么就需要發(fā)揮我們整個銷售團隊得專業(yè)性，并在項目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎上，我們要讓它逐漸國際化，以滿足高檔消費群體的普遍需要，樣板間的開放，也是在對客戶銷售過程中一個重要得銷售手段，實例實景才能讓更多客戶在頭腦中形成清晰的概念，促進我們的銷售工作。

五、體會中的20xx年年，品味的中的20xx年年，在這個具有強大凝聚力的集體中，體驗到酣

暢淋漓的發(fā)揮空間，實現(xiàn)了超越自我的期望目標，展示了廣闊舞臺中自己人生。xx展望20xx年

20xx年，我已經觸及到了它的邊緣；

20xx年，我期待的一個新的發(fā)展階段；

20xx年，是以公司為依托的平臺上，展示自我的嶄新舞臺。

我們在不知不覺中已經踏入了20xx年，作為銷售工作一個新的年度，作為房地產市場一個新的紀元，作為深入了解金石灘地域的房產特點和形式新的階段，我有信心做好20xx年年度得銷售工作。

房地產銷售述職報告 篇3

回顧20__年，寄望20__年。即將逝去的09年，中國房地產行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象，在剛剛經歷了20__年的低谷后，又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領導和分公司經理的栽培下，在同事們的幫忙下，經歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進步或變化，本年度有過一些成績，當然也存在一些不足，下方我對2012年總結和2012年計劃做詳細匯報。

第一部分：20__年工作部分。

膠南分公司工作

一、營銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網點必須帶租約售出、公寓樓基本到達清盤、辦公樓注重人氣”的目標，做好本職工作，盡力完成領導下達的各項任務。

1、做好銷售管理基礎工作。包含市場調查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢價;廣告方案的執(zhí)行工作;

3、做好房地產權證辦理工作。截止2012年11月26日，辦理房地產權證160戶左右。

4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產市場充分回暖的基礎上，執(zhí)行漲價策略。

5、特色工作。膠南分公司與膠南的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準備工作。處理疑難客戶，比如五號網點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。

二、辦公室工作

本年度圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調服務”三個作用，在分公司經理的正確領導下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務工作帶給良好的基礎。

1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日?？记?、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2、做好企業(yè)文化建設工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報道工作等等。

3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表;向公司機關上報月度計劃和總結等等。

4、做好與當?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當?shù)赝恋鼐帧⒎慨a管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作;比如2012年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務廣場調研的準備工作;11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

5、領導交辦的其他事宜。比如2012年7月初協(xié)助公司做好2012年凱華公司半年工作會議的籌備工作。

三、工委工作

做好新時期的工委工作，務必樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的宗旨，千方百計把工委工作做細、做深、做實。

1、做好學習工作。做好實時政治和業(yè)務知識的學習;比如在七一建黨節(jié)期間組織學習在七一期間的講話;組織多次學習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類文件精神。

2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。

3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。

四、其他工作

在做好本職工作的同時，盡量幫忙和配合其他同事，用心貫徹團隊理念，讓自我多做一些事情，把公司的事情當做自我家里的事情，切實提高自身綜合水平。

1、協(xié)助財務做一些財務類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務等等。

2、領導交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產市場的產品專項調查工作。

青島中鐵凱華公司工作

一、學習

20__年11月26日，赴青島中鐵凱華工作。作為房地產業(yè)從業(yè)人員，我深知就應具備快速適應生活和工作的適應潛力，熟悉地塊狀況，熟悉西側開工部分，熟悉東側正在報規(guī)劃的地塊。

二、營銷策劃準備工作

1、做好市場調研工作。在前期產品調研的基礎上，分三個版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對萊西房地產市場做更加全面的調查。同時，做好客戶訪問工作，掌握客戶的消費特征，期望值等等，到達知己知彼的目的。

2、做好項目環(huán)境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進行分析。

3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產研究會人居環(huán)境委員會合作，期望借他們的力量，透過“高舉高打”的方式，占領項目推廣的制高點。

4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽，期望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產業(yè)。

5、銷售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準備和物業(yè)公司等等事宜。

房地產銷售述職報告 篇4

回顧20xx年的工作簡單而又平凡。分管的部門、主抓的工作，以大集團管理運作來要求，應該說存在很多問題。坦誠地講，主觀上希望把工作做好，盡職盡責，但客觀效果并不盡人意。

上年底和xx年初，經過很長時間的醞釀，對工資體系中存在的問題進行了分析，對薪酬體系進行了修正，組織對員工薪酬進行了普調，4月份完成了該項工作。盡管這次薪酬調整也對部分技術、管理骨干進行了特別加薪，但仍屬于普調性質和針對不合理部分的微調，其促進作用很有限。由于薪酬結構上的不合理和激勵機制不到位等諸多問題，人才外流情況回升，人才缺口大。由于方方面面的問題，人才難進、人才難留問題沒有突破。盡管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作，但問題并沒有得到解決，還有很多工作要做。

年初，總裁在春節(jié)上班后的第一次高層會議上提出，要迅速掀起一個生產高潮。為此，由企管部和辦公室牽頭，在全集團范圍內組織開展了“****”活動，在一定程度上推動了群眾性增產節(jié)約活動?；顒娱_展至六月底，經考核確有部分項目成效顯著，但該項活動聲勢不大，面不廣，力度不夠，基層領導重視不夠，作用有限。

辦公室的工作多集中于行政事務，對文化建設、宣傳教育、文明辦公等工作的推進缺乏整體計劃。盡管在這方面做了很多工作，但其號召力、鼓動性、推動作用平平。服務等工作有很多還不到位。

按計劃后勤服務公司應該在xx年4月正式運作。由于多方面的原因沒有如期實現(xiàn)，其間后勤服務及安全保衛(wèi)工作我沒有推托，但關注的程度不夠。盡管沒有出現(xiàn)大的問題，但環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)人員的管理，總裁都多次指出要加強、要改進。

在負責**公司工作期間，沒有達到總裁提出的不虧爭取持平的目標要求。兩年的時間虧損逐年減少，組織完成了Ⅱ型、Ⅴ型兩個型號的模具設計制作，改進了部分產品質量，開發(fā)了101型新品，完成了公司的搬遷，應該說做了不少工作，產品市場也逐步走向良性循環(huán)。但客觀上不允許我外出深入了解市場，推動銷售，因此，對市場運作的指導缺乏，如果我有更多的時間和精力投入**公司的工作，或者給我更長一些時間，結果肯定會比現(xiàn)在所面臨的形勢好得多。

5月10日總裁在高層會議提出了跟進宏觀調控、實施集團改革的思路以后，我基本上把工作的重心移到了組織機構調整上，花了很多精力，做了多個預案。自我到公司以來，這是第三次直接參與組織設計，特別是20xx年的大調整和這一次。在這項工作中我的基本態(tài)度是尊重歷史、客觀現(xiàn)實，不求有功，但求無過，希望每次調整對集團的發(fā)展有所推動，不要因為工作的失誤而影響集團發(fā)展。我十分感謝總裁在這方面對我的信任和支持。

根據集團高層領導分工及工作情況，客觀上要求我充當總裁耳目，當好不管部部長。因此，除明確分工我主管的工作以外，有很多屬集團應該協(xié)調和處理的日常事務，我自認為都能主動承擔，能給予積極協(xié)調與溝通。對子公司各部門反映情況的處理和回復是及時的，負責任的。向總裁反映情況和提供建議也是客觀公正和積極誠懇的，對總裁交辦的工作是認真的，對各位領導和各部門的工作是理解支持的。

在日常工作中，我比較注意自己的表率作用，不搞特殊化。對下屬注意培養(yǎng)他們獨立思考和獨擋一面的工作能力。布置工作思路方法明確，從不含糊，從不主動代替下屬，都把他們推到前臺鍛煉。同時，我從來不會當甩手掌柜，凡是我管轄的工作，我都能夠親自處理和完成。

尊敬的各位領導、同事：

大家好！

20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年。首先要感謝領導對我的教誨，感謝團結上進的同事幫助和鼓勵，感謝我在沮喪時鼓勵我給我打氣的同事們，感謝信逸和給我這個上升的機會。

來到公司已經快半年的時間，從一個不懂得銷售的人員，到地產銷售經理的這個位置，當中公司給了我很多的動力，同時也給了我很多培訓機會，讓我在這個行業(yè)有了上升的空間，逐步的找到了在房地產銷售中的樂趣。我愿意認真執(zhí)行公司下達的銷售政策，并和其他銷售員一道努力拼搏，積極開拓市場，較好的完成公司銷售業(yè)績，同時，也提出了自己對銷售的觀點。

作為房地產銷售經理，配合公司做好日常管理工作，是銷售人員和總監(jiān)之間的樞紐和橋梁，及時發(fā)現(xiàn)案場問題，及時解決問題，同時，也負責日常銷售統(tǒng)計工作等，主要工作如下：

1、協(xié)助總監(jiān)做好日常的管理工作

（1）嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。

（2）協(xié)助總監(jiān)做好工作安排，制定值班人員安排表。

（3）自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售總監(jiān)做好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生，如若發(fā)現(xiàn)，按人事管理制度執(zhí)行。

（4）協(xié)助總監(jiān)每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問題、提出建議。

（5）嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。

（6）愛護公務，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

（7）培養(yǎng)集體協(xié)作精神和工作默契，其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促成及成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、及時地給予配合，把握機會達成成交。

2、解決客戶提出的疑難問題

（1）如果銷售人員由于銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的問題，這時，就要銷售經理出面，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

（2）用誠懇的態(tài)度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，穩(wěn)定客戶的情緒。

（3）認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。

3、日常統(tǒng)計工作

（1）每天認真統(tǒng)計電話量、區(qū)域、客戶群、找準銷售定位。

（2）認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例。

（3）每周對電話量、到訪客戶量進行總結，在每周公司銷售例會上進行匯報。

（4）了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環(huán)境和配套等，抓住賣點，做到心中有數(shù)，沉著應付。

（5）了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協(xié)助經理提出方案和建議。

（6）做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔，有錯漏要及時向公司領導匯報。

（7）做好收款、銷售登記工作、做好銷售進度表。

（8）跟蹤客戶的補丁、定首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作。

（9）做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。

4、周邊項目競品情況

（1）定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。

（2）收集有關房地產的信息，掌握房地產市場的動態(tài)，分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

（3）負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

銷售主管要起到帶頭作用，多配合領導和公司的工作安排，要團結銷售人員，要有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新力、組織能力與指揮能力。

從今以后要嚴格要求自己，認真負責做好本職工作，努力彌補自己的不足之處，多學習專業(yè)知識。我的成長離不開領導幫助和同事的支持。

希望在領導的幫助和同事的支持下努力工作，取得更好的業(yè)績。不斷提高自我。

房地產銷售述職報告 篇5

售樓銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的一年即將過去，新的挑釁又在眼前。沉思回想，這一年我作為銷售本部經理，在領導的指導下和同事的合作中，我積累了更多的實踐經驗，學習到了更多理論知識，同時，也在工作中發(fā)明了自身的一些不足。這是充實的一年，具體的工作述職如下：

xx年履行目標義務制，每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是1-5期（含xx園）必達目標x萬元，爭取目標x萬元，考核時間20xx年x月—20xx年x月。

根據20xx年x月—x月x日統(tǒng)計，本部共實現(xiàn)銷售額x萬元，其中1-5期實現(xiàn)銷售額x萬元，x園實現(xiàn)銷售額x萬元。

由事跡統(tǒng)計可見，1至7月份，銷售本部的事跡總額和在總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底，則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行。

①上半年以3期門面銷售為主力，市場反應良好。截至20xx年6月，三期門面已清盤。

②宣傳和一線銷售有效溝通，拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含：

A.一期xx的10套，采用“比同區(qū)域房價每平方米低300元”的宣傳策略（已清盤）；

B.三期小戶型“小戶型精裝修”運動；

C.四期xx花園及門面，首次采用“分類”的情勢，達到明顯效果；

F.裝飾建材大市場，8萬—12萬“零風險”產權商鋪。

③銷售履行目標義務制，使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務，而且還要時刻重視自己年度任務的完成情況，能夠主動調劑，有效的進步了工作效率。

④所供給的銷售人員保底薪，進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經濟”手段，極大的調動了銷售人員和客戶的積極性，也是促成事跡的重要因素之一。

⑤成立售后服務部，專門負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了的服務品德，另一方面，更重要的是細化了分工，使銷售人員從遺留問題中擺脫出來，能夠專注于發(fā)明新事跡。

①國家宏觀政策使購置客戶群體產生變更，7月開端，客戶量急劇減少。

②房價高過區(qū)域蒙受范疇。

③房源決定客源，客戶群體產生轉變，銷售人員的心態(tài)存在波動，業(yè)務程度有待進步。

④前期產品遺留問題較多，無法產生“連鎖效應”發(fā)掘老客戶資源。

⑤本部資源分流，這也是造成本部事跡在總事跡中所占比率下滑的重要原因。

A.市區(qū)售樓部在市區(qū)、現(xiàn)場都有設點。本部所謂的“地理優(yōu)勢”已經微乎其微。

B.在本部以外增設了另2個售樓部，分辨在“xx園”、“xx園”的現(xiàn)場。于是本部不僅在市區(qū)無銷售點，而且本來的xx市場資源也被分流。

房地產銷售述職報告 篇6

一、 XX年度個人工作總結及個人工作得失

XX年是充滿夢想和激情的一年，也是房地產行業(yè)不平凡的一年，房地產銷售個人述職報告。

這年初春，有幸加入到xx公司，融為這個集體的一份子，本著對這份工作的熱愛，抱以積極、認真、學習的態(tài)度，用心做好每一件事情.

我于去年8月成為xx公司的一名銷售部副經理，至今任職15個月時間，負責金龍大廈項目的銷售工作。現(xiàn)就任職15月來的具體情況總結如下：

從一個對本行只是一股勁的熱愛，到實戰(zhàn)工作，我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務，但在這個過程中我仍然學到了很多東西，且明白了要做一個有責任感的人，做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。

去年10月，喜歡你的工作，自信地去完成它

這個月是我們的成長期，經過了上二個月的轉折，這月由公司安排，調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙，但整個團隊都充滿了激情，工作也上手了。我們從一開始的市場調查，到項目周邊配套的了解，再到房地產專業(yè)知識的培訓，以及會客制度，項目的熟悉等等，我們都在積極的去學習，并渴求進步，當然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績做好前期準備，述職報告《房地產銷售個人述職報告》。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗，感謝領導對我們數(shù)次的培訓和幫助，使得我們接待戶客過程中也更加自信，同樣也因為喜歡這份工作，我們將做得更自信和出色?。?/p>

去年10月，有幸參加公司組織的拓展活動，我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現(xiàn)在的銷售工作中，“超越自我，勇做第一”。除了感謝，感動以外，我們還明白了，一個人的成績是微薄的，團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中，我們將更注重團隊的建設，心系集體，一起建造和諧，友誼，激情向上的優(yōu)秀團隊。

今年7月，自覺自發(fā)的工作，就是對能力最好的檢驗

本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們，每天都有新客戶接待，把握并了解客戶的需求，是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力，看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買，那么誠意金的收取就顯得尤為困難，公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭，讓客戶提前以認購的方式將房源定下來，一方面可以抓住客戶，另一方面也可以減輕銷售壓力，做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開始，我們準備啟航！

七月來訪客戶上百人次，成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高，但人氣較好，且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀，新的銷售挑戰(zhàn)才開始，我們需要做到完成公司下達的任務指標，并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力，同樣也深信團隊的力量是可以做到的。

8月，“剩者”為王的堅持

今年是我從事房地產行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年，在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點，銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。

這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員，這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動，甚至對于自己的前程也是一種思考，每當有新朋友問到你是做什么時，答案得知后他們都會說到今年的買房政策時，估計不會好賣吧！這樣的話語給以我們的失落情緒，想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受，同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。

房地產銷售述職報告 篇7

今年，在公司領導的英明帶領、同事的共同努力下，我們積累了大量的實踐經驗，學習了很多理論知識，同時也可以發(fā)現(xiàn)自身存在的一些不足之處。

首先，銷售統(tǒng)計和分析：

(一)績效統(tǒng)計：在20xx年6月開業(yè)，商品房預售5套，銷售總面積600平方米，銷售總房款額1636040元。

(二)業(yè)績分析：客戶簽單18單，其中9簽訂完成交易。

其次，在實際工作中，我也學到了一些銷售經驗，我與大家分享幾點：

(一)與顧客成為朋友，彼此信任，那么你就是最成功的銷售人員。

(二)要站在客戶的立場想問題，然后才能談心，因為大家都喜歡與知己溝通。

(三)不要回避產品缺點，在健談當中盡量展現(xiàn)得坦率、真誠一些。

(四)增加銷售方法，專注于重要客戶，老顧客。

(五)注重幫而非賣，賣是光將產品塞給客戶，幫則是幫助客戶挑選到最好的產品。

總的來說，上一年的房地產銷售工作總結就是以上，我銷售部門還會繼續(xù)努力做好以后工作。

房地產銷售述職報告 篇8

尊敬的公司領導、各位同仁：

晚上好!

今天在臺上向各位作10年的工作總結，是我人生經歷中的第一次，內心緊張而激動。

總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受，10年已經進入了倒計時的階段。當我坐在電腦前回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。o8年是我人生旅程中轉折的一年，我在這一年中迎接了新的城市、新的生活和新的工作，適應了新的工作環(huán)境，結識了新的工作伙伴。o8年也是我從事房地產行業(yè)后最具挑戰(zhàn)的一年，我在這一年里看到了房產市場走到了大歷史的拐點，房地產市場高位萎縮態(tài)勢進一步明顯，意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。

而踏入xxxxxxx公司已經有五個月的時間了，過去的五個月對我的人生來說亦是一次全新的開始，空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的五個月?；叵肫鹞鍌€月以前，我還是一個剛剛在這個城市開始自己人生的過路人，而現(xiàn)在，我已經蛻變成為在這個城市、這個公司忙碌的一份子。這些轉變都是不知不覺中積累出的，或者說是冥冥之中的一種人生選擇。過去的那些工作的日子里，充滿了激情，也飽含著淚光，甚至也有過掙扎，在一次次推動自己前進的路上，我面對著從來沒有面臨過的境遇，在領導的指引下和同事的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作，懂得了應該品味的人生滋味。

一、個人工作回顧

(一)銷售工作

作為營銷策劃部的一員，剛剛進入公司半個月的時候就經歷了xx公寓開盤的整個過程，這是我從事房產銷售工作以來第一次經歷強銷的過程，在那時候近半個月的強銷時間內，我感覺像是經歷了一次漫長而又短暫的難得的機遇和挑戰(zhàn)，在工作的挑戰(zhàn)中我認識到了工作的意義和樂趣。

從事銷售工作，不僅僅是做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。在xx公寓的強銷期內，根據分工，我從事的是一線的銷售工作，直接面對客戶，進行戶型引導，為客戶下單。在平銷期里，做好意向客戶的接待、追訪記錄，以銷售人員的本職工作為重心做好客戶跟蹤，完成了成交。

此外，完成與銷售相關其他工作有：協(xié)助新綠園參加義烏房展會、參加集團組織的雙聯(lián)展活動、參加杭州10年秋季房展會、玉蘭公寓前往城東汽配城的推介活動、每天市場重點信息的關注以短信的方式告知邵經理等。

(二)客戶服務工作

在今年9月受到萬科打折和市場轉變的影響，我們的工作重點之一也轉向了客戶服務方面。我在客戶服務方面的工作主要有：

(1)xx公寓業(yè)主qq群和業(yè)主論壇的日常維護工作。在9月下旬，公司專門成立了業(yè)主群和業(yè)主論壇，通過網絡的交流平臺加強與客戶的溝通和信息對接。作為xx公寓與業(yè)主網絡交流的直接管理和維護者，我每天及時關注來自qq群和業(yè)主論壇的重要信息，回復業(yè)主提問，定期將業(yè)主反映的主要問題進行匯總、登記。對于這項工作，我之前從來沒有接觸過，對論壇維護的工作了解較少，但是在這項工作中逐漸轉變成我的樂趣之一，每天與業(yè)主通過這種方式的溝通既便捷又輕松，同時也加深了感情的交流，為日后的交房工作做好了一定的基礎。目前xx公寓的準業(yè)主里，已經了一小部分成員與我建立起超出銷售人員與客戶之間的關系，成為真正的朋友般的友誼，與他們的溝通十分順暢。

(2)園區(qū)體驗游活動的配合。園區(qū)體驗游活動在今年10月份開展，項目公司配合進行專線的游園活動組織、帶團參觀、項目解說等工作。部門指派我負責該項工作的接洽人，我參加了這項活動組織的培訓、例會等，也在周末帶領過游園團參加了東部幾個項目的線路。在這個過程中進行綠城品牌的宣傳，讓意向客戶體驗xx品牌的服務。

除了以上列舉的客戶服務方面的工作外，在日常的接待中對準業(yè)主的來電、來訪均做好登記工作，定期匯總、報告，同時對他們提出的問題進行跟蹤回復和解答;定期與工程部人員對接，了解xx公寓最新工程進度，整理拍攝工程進度形象照片和文字，及時向業(yè)主傳達工程情況;持續(xù)進行準業(yè)主和意向客戶參加體檢報名工作、組織落實業(yè)主懇談會相關工作等。

(三)內務工作

在強銷期以后，我又承擔了一些工作，主要是客戶接待和銷售、合同資料的整理、各類表單臺帳的建立和整理、xx會入會和積分資料的統(tǒng)計與對接、每周會議紀要的編寫以及一些內務工作。主要有以下方面：

(1)合同資料的整理。剛進入公司的時候，部門就交給了我一項重要的工作任務，就是對xx公寓合同資料的整理。當時我還不清楚所謂的合同資料都包含哪些內容、需要哪些手續(xù)，對一系列工作的流程更是不知曉，可以說是一頭霧水。在同事的講解、指導下才對這項工作有了初步的概念。緊接著就進入到了xx公寓的開盤，同樣也面臨著大量合同資料的整理，這時候經歷了一些過程性的工作，在腦海中對如何做好合同資料整理也逐漸形成了思路，通過與其他同事的配合才把這項工作持續(xù)性的做好。在這個過程中同時完成與財務部、按揭銀行的合同移交。

(2)各類表單臺帳的建立和整理。除了傳統(tǒng)的銷售合同資料的整理，支撐起各項工作流程的依據是各類型的表單，如退房程序表單、換房程序表單、延期簽約審批單等，表單也要進行統(tǒng)一的管理，建立臺帳、定期梳理。另外，我對申請參加xx會的客戶、會員要求積分資料進行統(tǒng)計，完成與xx會的對接。

(3)會議紀要的編寫。部門每周都會舉行銷售周例會，我負責每周會議紀要的擬寫和歸檔工作。

二、工作中的不足及需要改進的地方

在xx公寓強銷期內，我認識到團隊的力量和自我的不足。在強銷期過后的很長一段時間里面，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經歷中都是沒有的，都是在進入xxx以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：

(一)銷售技巧欠缺

曾經聽從事過多年房產銷售工作的前輩們講過，一個好的銷售人員不需要太多的技巧，關鍵是你能不能用真誠去打動客戶。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與客戶順暢交流，至于客戶心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在遇到的客戶多了以后，才發(fā)覺有些客戶的心理具有很大的不確定性，也就是他對房產品的方方面面，例如品質、價值、前景、性價比的認識是不具體的，對自己的意向也會存在猶豫，這個時候就需要銷售人員使用技巧性的引導、逼單等方式，或者換句話說“客戶是需要被教育的”。而我在這個方面是做得不夠到位的，我與客戶的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中，我想要加強自己銷售風格的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。

(二)工作中缺乏創(chuàng)新思維

還記得剛進公司的時候，曾經擔心因為是新來的，和同事之間還不熟，所以做事也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，說話和交流也不多。但是通過接觸，發(fā)現(xiàn)情況并非如此，同事們之間的合作非常好，關系也很融洽，而且也沒有因為我是新員工而冷落我。相反地，不管是日常生活中還是工作中，他們都很熱心的幫助和指導我，使我很快的適應了這個新環(huán)境，進入了角色。部門里員工們積極的工作態(tài)度和高度的工作責任心是給我印象最深的地方，這樣自然而然讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職員工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀員工，真正的優(yōu)秀員工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。

(三)對數(shù)字的敏感度偏低

銷售人員對房價、貸款計算、稅費計算等業(yè)務技能要十分嫻熟，這是在平時銷售工作中常會遇到的，而在內務工作方面，因為也接觸過銷售日報表的更新工作，與各種類型的數(shù)字打過交道，也在這其中發(fā)現(xiàn)了自己的一些問題，那就是對數(shù)字的極度不敏感。其實我一直知道自己對數(shù)字不在行，因此對計算客戶付款、銷售日報中資金回籠等時常常不自信，而且效率也比較低，甚至出現(xiàn)失誤。以至于我總是會想起讀書時數(shù)學成績一向不好的陰影，對于這點，我會在日后的工作中加強自己對數(shù)字的敏感度，加強邏輯思維能力的鍛煉，保證銷售工作的順利開展。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望部門領導和其他成員能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、今后提高工作水準的舉措

10年即將遠去，面對09年不難發(fā)覺房地產市場仍處于疲軟期的可能性較大，這給我們從事該行業(yè)的人員帶來的是迷霧和無限遐想。在上個月我們曾討論過如何在淡市做好銷售工作，而現(xiàn)在卻要以展望的新姿態(tài)去思考下一年如何做好本職工作。在這里，我從個人的角度談談自己09年要為工作的努力：

任何改變對于一個人都是艱難的。我曾經想過進入綠城工作后，我的工作、生活以及其他方面會有一個很大的轉變，而我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與新的團隊成員的工作配合，新的工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務。

尊敬的領導：

您好!在此我先對領導和同事們對我一直的指導和幫助表示衷心的感謝。

自20xx年xx月xx日我加入xx公司以來，本著對這份工作的熱愛，抱以積極，認真學習的態(tài)度，用心去做好每件事，做為一名置業(yè)顧問，必須具備高水平的專業(yè)素質，和過硬的專業(yè)知識，幫助客戶買到趁心如意的房子。

自入職以來，可以說是自己在不知不覺中己經有了很大的進步，從進入案場以來，前期的培訓，學習考核，接待客戶，簽合同。系統(tǒng)的一路走來，感觸頗多，我覺得銷售中最重要的首先是對工作的熱情，并切自始之終都保持下去，每一個客戶都是自己的財富，每一次良好的熱情溝通都會給自己帶來意外的收益和財富。

大多客戶奮斗一輩子可能也就是為了買這套房子，所以在買房的過程中，存在很多的迷茫與疑問，這個時候就需要我們拿出自己的專業(yè)知識去根據客戶的實際情況，一一的為客戶引導，解決客戶心中所有的疑問，最終達成客戶成交。入職半年以來，工作中包含了太多的艱辛與不易，即離不開自己對工作的勤奮與努力，更離不開公司各級領導對我的支持與指導。每當成交一個客戶，看到他們滿臉高興的模樣，我心里非常的開心，感覺自己不僅是賣了一套房子，而是給客戶提供了一個溫馨的家庭，那種成就感頓時充滿我的心間。截止xx月xx日，本人共成交房源21套，總銷售額xx萬元，總回款額xx萬元。

回顧這20xx年工作的點點滴滴，雖然工作上取得了一定的成績，但還有很多的不足之處。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象，所以我要堅持不懈的提高自身素質，以高標準的服務水平要求自己，在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。

此外還要廣泛了解房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。需要掌握更多的銷售經驗和技巧，業(yè)務水平有待繼續(xù)提高，及時了解周邊樓盤銷售動態(tài)等。按照目前公司的銷售規(guī)劃，下半年將啟動都市新城項目商業(yè)部分和二期住宅的銷售工作，對此，我將從以下幾個方面做好銷售工作的同時提升自己的業(yè)務水平：

①對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析，客戶咨詢問題總結。

②努力提升銷售技巧，如何更好的做SP、如何現(xiàn)場逼定。

③加強對國家對房地產政策的學習。

時間的步伐帶走了一切的忙碌，煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位?；厥走^去的半年，內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于項目的很多情況我什么都不是很明白，不過在領導和同事的耐心幫助下，我很快了解了項目的全部情況，熟悉了銷售工作的流程。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，努力做好自己的本質工作的同時為誠發(fā)公司的發(fā)展奉獻自己微薄的一份力量。

謝謝大家!

房地產銷售述職報告 篇9

銷售技巧的提升可多向領導學習;平時多上網或看書學習專業(yè)知識;盡量多參加市場調查，來彌補競爭對手說辭的空缺，突顯本項目的核心優(yōu)勢;增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學現(xiàn)賣;接待客戶后應盡多分析、思考、總結說辭;通過這幾點來逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來更高的效益。

形象氣質是客戶最看重的第一印象，如何才能做到一個氣質型的置業(yè)顧問，給客戶一種專業(yè)、愉悅之感。平時自己在看一些關于女人提升氣質的書籍，來幫助改善不足之處;也可以通過一些銷售道具的使用，衣著的整潔等來體現(xiàn)個人的專業(yè)形象，由內到外的改善過程，也需要從細節(jié)慢慢的去提高。

以上列舉的不足之處，是自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望領導和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

三、對個人從事工作的本行業(yè)發(fā)展前景預判：

20xx年即將遠去，面對20xx年，房地產市場將會比20xx年要理想，房屋買賣政策會給該行業(yè)的人員帶來迷霧和壓力。政策不好的態(tài)勢下公司應該更加注重人才培訓，素質培訓等等。

開發(fā)商自然是房產行情低靡最直接的影響者，由于房地產是資金密集型高的一個行業(yè)，所以樓市銷售不景氣將會直接影響到開發(fā)商的回款壓力大;其二便是存量房會相繼出現(xiàn)，其三開發(fā)量的減小，其四銷售成交量的萎縮。個人根據網上的一些分析及判斷：在房價過高的今天，房屋銷售壓力并未得到緩解，同時又無明顯的價格下降趨勢下，房市的復蘇之路顯得極其艱難，至少需要兩年市場才有會全面復蘇。

作為房地產銷售人員，我會樂觀的去面對現(xiàn)狀，用更多客觀的例子，全面理性的分析，促進成交，并深信房產市場會逐漸走向好的趨勢。

四、20xx年的個人工作目標：

明確的目標，才能有的放矢的開展自己的工作。即將到來，用心做好工作中的每一件事情，有效地完成每一項工作，全面提高自己各方面的能力，并為公司發(fā)展效力。

在新的一年即將開展的工作中，積極配合出國留學網公司完成各項任務指標。當然，在能力方面，我還需要提高，以達到我們團隊的目標超額完成拿到集體獎

集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想，對于團隊中的每一個成員，我充分的相信他們的能力，也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策，另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收，這是我極力渴求的，并隨時把目標放在心上，目標與行為共同起步!

目標與計劃同行：

五、對公司的合理化意見及建議：

公司在我心中的印象一直是非常好的，有那么多完善的管理制度，并且很務實，以及每周或每月的學習日培訓等，都給予每一名員工精神糧食。但專業(yè)知識方面，我們的確還需要加強學習，在此希望公司能給我們提供更多的培訓機會，主要是戶外拓展培訓、房地產相關政策、金融、經濟等，以這樣不斷學習和提高的專業(yè)知識，定會促進員工銷售能力的提升，員工的提升也就是公司發(fā)展的財富。

第二，增強企業(yè)文化體系，形成核心的企業(yè)精神和價值觀，可從以下幾方面做提高，僅供參考

1.服務是銷售中最重要的一個環(huán)節(jié)，做好服務工作，便開啟了客戶與我們之間的一道信任之窗。每月公司都會做客戶滿意度調查，在此基礎上可以設定服務明星，讓得分最高的置業(yè)顧問或項目奪得，可以用錦旗，也可以用服務明星牌來以示鼓勵和表揚。

2.公司可在年終時設定優(yōu)秀員工獎，全勤獎，年度銷售冠軍獎等，對辛勤工作了一年的員工們作出表揚和慰藉。

3.組織銷售人員到一些成功的房地產公司進行學習。

4.建立公司網站，提高對外的形象宣傳，也方便各項目與公司的信息交流。

5.在條件允許范圍內，可創(chuàng)作企業(yè)期刊，提升知名度，同時也讓有才識的同仁展現(xiàn)自己。

6.在閑暇之際，可考慮以公司或項目的名義為所在區(qū)域做義工，提升公司或樓盤的形象。

7.公司可將發(fā)展中的每一年作出一個方向性的規(guī)劃，如服務年，創(chuàng)新年，品牌年等作為企業(yè)的發(fā)展航向。

以上便是心中的小小建議，不妥之處，還請領導多批評指正，誠祝公司飛黃騰達!

每天清晨，當太陽剛剛升起，露珠還未完全消失，您就已經自覺自發(fā)地去工作，這就是對工作的一種發(fā)自肺腑的真愛。有了愛，我們更加主動地去完成工作，才能對工作充滿激情，也才能最終用激情去點燃夢想。

在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。 經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。【sXW9.cOm 實習報告網】

第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力。現(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

房地產銷售述職報告 篇10

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業(yè)的每一名員工，我們深深感到企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，拼搏的精神。下面就是本人20xx年的工作總結：我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的`磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，在這段時間，我積極配合公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

在總結和每周例會上，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

在今后的工作里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，為公司經濟的發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：加強學習，拓寬知識面;努力學習房產專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關法律常識。加強對房地產發(fā)展脈絡、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。從事房地產中介的銷售工作，已經過了兩年的時間。在這兩年的時間里，我經歷過無數(shù)次被拒絕到鼓起勇氣接著再戰(zhàn)的過程，經歷了不知道多少次的嘲笑和諷刺最后迎來勝利的過程，經歷了無數(shù)次的灰心和失落再到我重拾信心，披荊斬棘的過程。我還記得在我剛入行的那一年，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的走進我們公司的大門，接手我第一份到社會以來后的正式工作。那個時候，我的性格還特別的內向，和同事之間連招呼都不敢打，面對客戶也是不敢有太多的交流，有時甚至碰到一個強勢一點的客戶就不知道該做怎樣的回應了，站在那里連說話的底氣都沒有。所以，在那個時候，我身邊的很多朋友和同事都不怎么看好我，也時常被顧客耍的團團轉，但是，我都沒有選擇放棄。只是如果要說沒有失落和灰心那也是假的，因為我是抱著無限的熱愛和憧憬才來到這里工作的。所以當遇到了這么多的打擊和碰壁時，我的心里也不免會產生很多自我懷疑的情緒。但是，我想證明我自己，我也堅信自己一定能挺過難關。所以，在遇到所有困難面前，我都不能倒下和屈服，即使，沒有人愿意相信我，也沒有人肯幫助我，我也要堅持和努力下去。

在大夏天里，即使穿著公司里長衣長褲的西裝都被汗浸濕了，我也沒有抱怨和松懈，不顧天氣的炎熱，繼續(xù)奔走在帶客戶看房的路上。為了能多促進顧客成交一單，不管客戶在何時何地想要來看房，我都會趕過去，細無巨細的陪他們做介紹工作，盡心盡力的幫他們找到合適的房源，讓他們能夠居住的安心，居住的放心。甚至有時候，為了配合顧客的時間，我經常晚上工作到十一二點才收工，為了讓顧客感受到我的誠心，我連假期的時間都會騰出來陪他們進行看房。就這樣，我沒有用花哨的言語，也沒有用各種銷售常用的手段，只憑著我一顆真心來對待我的工作和客戶，我在第二年里，就得到了迅速的進步，也迎來了我事業(yè)的快速發(fā)展。越來越的客戶信任我，越來越的同事肯定我，我也變得越來越努力和優(yōu)秀了。

房地產銷售述職報告 篇11

最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

經常性約客戶過來看看房，了解我們二手房樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及新二手房的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

營造一種購買的積極氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。

人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

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房地產銷售經理年終述職報告

房地產銷售經理年終述職報告 篇1

尊敬的各位領導：

大家好!

我叫***，是公司的改革浪潮把我推上了今天這個講臺，我競聘的職位是經營部經理，站在這里競聘，既在自己的意料之外，又在自己的意料之中，意料之外是我沒有當領導的經驗，意料之中是我相信自己的優(yōu)勢。正因為沒有當過領導，便少了一些為官的禁錮，一張白紙好為大家、也為自己勾畫一幅理想的藍圖，我愿意為這張藍圖付出辛勤和汗水。

在營銷部門工作了五年，對全省的水泥行業(yè)有了一定的認識，我省現(xiàn)有水泥企業(yè)237戶，年生產能力為2693萬噸，我公司經過了四十多年的發(fā)展，占有一定的品牌優(yōu)勢、質量優(yōu)勢和區(qū)位優(yōu)勢。近年來，隨著水泥市場風起云涌的變化，競爭日益加劇，公司面臨著生存和發(fā)展的雙重壓力。因此，營銷工作必須在思想觀念、內部管理和營銷方面實現(xiàn)根本性的轉變。

基于上述思考，假如我能擔任經營部經理，我的設想是:轉變一個觀念、培養(yǎng)二個意識、實現(xiàn)三個目標。具體來說:

一是轉變營銷觀念。目前的經營理念還停留在由賣方市場向買方市場過渡的推銷階段，雖然名稱叫營銷經理部，但仍然只“銷”，不“營”。因此，樹立以客戶為中心，以顧客需求為導間的現(xiàn)代營銷觀念勢在必行。

二是培養(yǎng)大局意識和法律意識。一切工作要以大局出發(fā)，堅決服從企業(yè)的改革大局，貫徹執(zhí)行公司方針目標，培養(yǎng)營銷隊伍觀全局、想全局、顧全局、攬全局的意識和能力。同時，在法律的框架下規(guī)范營銷行為。因為，在依法治國、依法治企的大背景下，法律行為與人們的生活、工作息息相關，對于營銷人員尤是如此，例如:目前的營銷人員對法律中的訴訟時效理解出現(xiàn)偏差，導致過早的放棄訴訟時效，失去貨款回籠的最后一道法律保護屏障。所以，對營銷人員進行有針對性的法律知識培訓，提高法律意識，既可以保護本企業(yè)的'合法權益，又可運用法律知識為企業(yè)挽回不必要的經濟損失。

實現(xiàn)三個目標的內容是:

1、 建構營銷網絡。在做好昆明水泥市場的同時，營銷網絡向地州輻射。以新中標的水麻路、平鎖路、永武路等公路建設為切入點，分別設立滇東北片區(qū)和滇南片區(qū)辦事處，以溪洛渡、問家壩、小灣電站為突破口，搶占62·5級和特種水泥等高端市場，利用營銷網絡覆蓋全施兼并、收購地州中小水泥廠，進行技術改造，興建粉磨站， 實現(xiàn)產品的戰(zhàn)略擴張。

2、建設營銷渠道。結合中間商營銷和直銷兩條渠道來達到更多的細分市場，增加市場覆蓋面，作到優(yōu)勢互補，規(guī)避市場單一帶來的經營風險，克服“以量定價”的弊端。

3、資源優(yōu)化配置。對營銷人員進行一次徹底的摸底調查，根據其特長、能力安排合適的工作崗位，實現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事，充分尊重他們的人格，營造出愉快、和諧的工作氛圍，真正產生 “人心齊、泰山移”的效果。

今天的競聘，我的態(tài)度是:不怕失敗，因為我本來就不是經理， 但我更希望成功，因為我們大家都希望公司的明天比今天更美好。

最后，以一幅對聯(lián)來結束我的演講，上聯(lián)是“勝可喜，寵辱不驚看花開。”下聯(lián)是“敗無悔，去留無意隨云卷”，橫批是“繼續(xù)工作”。

述職人：

20xx年xx月xx日

房地產銷售經理年終述職報告 篇2

時間是讓人猝不及防的東西，一轉眼一年的時間飛快就過去了，而我也在這里工作了一年了。在這一年里我也是吃了一些苦頭，也有很多值得高興的事。下面就這一年的工作做一個總結：

一、思想上

在這一年里我一直聽從領導的指揮，并且完美的完成了領導布置下來的每一個任務。從入職以來也一直沒有過任何違反公司規(guī)章制度的行為，一直把領導對我的那些勸誡銘記于心，并時刻提醒自己應該怎么樣做一個優(yōu)秀的員工。與此同時并沒有忘記自己作為一名銷售的本職工作，盡忠盡職的站立在自己的崗位上，以飽滿的狀態(tài)和熱情的服務對待每一個來到我們公司的顧客，爭取讓顧客有一種到家一樣的舒適感。在工作之余也沒有停止自己在對加強自己方面的鍛煉，在知識上我不僅僅閱讀那些專業(yè)知識的書籍，也會閱讀一些國內外的名著增強自己的底蘊。在身體上我每天都沒有停止過鍛煉，在早上會特意早起去晨跑，晚上也會在吃完晚飯之后散會步，在跑，當然會有一些專業(yè)的器材鍛煉。這么做的好處不僅僅是提升了自己也是夠能夠讓客戶見到你的第一眼能夠記住你，并且對你產生好感。當然這種好感并不是狹義的，而是人對于美好事物的欣賞，讀書可以增加我自身的文化底蘊，腹有詩書氣自華是有道理的，讀過書的和沒讀過的相差甚遠。而鍛煉能夠增強我的`身體，提升自己的氣質，讓別人看見會覺得更健康，更陽光。這樣的人總是會比衣著邋遢，出口成臟的人更讓人喜歡吧。

二、工作上

在工作上我也一直是矜矜業(yè)業(yè)的，從未有過任何的失職，一直把這項工作當成終生事業(yè)來完成。從未有過任何怨言，并且在遇到失敗之后我并不會被打敗，我會提起更加濃厚的興趣來完成這件事情。當然也有過迷茫和無助的時候，但是在經理的幫助下我走過了一個又一個的難關，同事們也都會在我需要的時候伸出援手幫助我，這些也都讓我很是感動。

在今年我收獲的不單單是事業(yè)上的進步，更是收獲到了很久都沒有體驗過的友情。這是我在工作之后就很少遇到的，大家都是戴著面具做人做事，現(xiàn)在的感覺讓我很喜歡。在即將到來的新的一年里，我一定會更加努力的工作，也會主動幫助其他的同事，大家共同進步，也希望公司也能夠越來越好。

房地產銷售經理年終述職報告 篇3

進入房地產行業(yè)工作也已經3個了，在盛祥現(xiàn)代城工作也3個月了！對于剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產市場。我把這段時間的工作總結如下，也從中提升，完善自己的銷售水平。

從進入盛祥現(xiàn)代城到正式上崗接待銷售基本上都熟悉了。在招待客戶當中，與客戶互相交流，展開客戶工作來提升自己的銷售水平，也通過同事間學習，觀摸來完善業(yè)務知識，發(fā)現(xiàn)不懂的地方也及時提出解決。

下面是我的工作總結幾點。

第一、最基本的對工作對客戶對同事對領導對公司一直保持熱情，積極向上的態(tài)度。

第二、做好客戶來電來訪記錄登記，及進行回訪跟蹤了解客戶購房動態(tài)，做好后期銷售工作。

第三、經常性的約客戶來看房，及時向客戶講解市場信息懂得我們樓盤的動態(tài)，加深客戶對我們樓盤的印象，提高客戶對我們樓盤購買的信心。并針對不同客戶情況推薦合適他的房子，讓客戶盡快購買，避免不與其他人集中推薦一個戶行，這樣也提高大家的銷售。

第四、提升自己的'業(yè)務水平，增強房地產相關知識及最新動態(tài)，在面對客戶的時候游刃有余，建立自己的銷售專業(yè)，也讓大家相信我們的產品相信我的推銷認可，從而促進銷售。

第五、在工作中都會遇見這樣或那樣的挫折，擺正態(tài)度，建立良好的心態(tài)，保持積極樂觀的面貌，聽取大家的意見改進自己不足之處。

第六、給自己建立目標，不斷進行學習，完成目標，我相信只有堅持自己的方向，踏實向前，終可到達目標。

總之，幾個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。后來，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應有的貢獻。

房地產銷售經理年終述職報告 篇4

現(xiàn)在，我把自己通過競選上崗以來的工作情況向各位作一個簡單匯報，請予審議。

一、履行職責情況

從20xx年12月12日份公司實行高級管理職位競選上崗以后，我擔任建筑公司代理總經理，全面負責建筑公司的工作，重點分管對外業(yè)務聯(lián)系、工程招投標、合同管理、施工工作協(xié)調、日常事務管理?；仡櫩偨Y四個月來的工作，主要有以下三個方面：

1、對外業(yè)務拓展情況：

自今年初以來，我們抓緊整個集團公司開發(fā)業(yè)務調整期，廣泛開展對外施工業(yè)務承接，先后參加了重慶慶業(yè)集團巴蜀苑B區(qū)工程招投標；但因對方條件太過惡劣，我們已經放棄其一期工程，現(xiàn)在該公司已將我司列入二期工程侯選名單；

區(qū)房管局廉租房建設工程投標報名、資格預審和標前會議，目前正在編制投標文件；

區(qū)天寶實驗學校二期工程的投標報名及過程追蹤；

九龍園區(qū)施工任務聯(lián)系的開展（園區(qū)內第一項業(yè)務在向集團領導匯報后放棄）；

接下來還有龍湖水晶酈城三期工程的跟蹤。

2、現(xiàn)有施工項目管理情況

目前公司施工項目不多，主要是去年幾個項目的收尾交付，在做上升的僅龍湖水晶酈城2—5、2—6、步行街內的'電力大廈和公司開發(fā)的佳宇酒店三個項目，公司堅持以"對業(yè)主負責、為項目部服務"的原則，開展監(jiān)督管理工作，在公司領導班子的共同努力下，施工進展良好。同時我們?yōu)轫椖坎刻幚硎姓?zhí)法、環(huán)保執(zhí)法等各種違章罰款4萬多元。并多次組織公司全體項目部施工管理人員及公司人員到龍湖工地參觀學習，收集龍湖工地的各種管理資料，逐步應用到公司的工程管理之中。

3、抓學習教育，激勵奮發(fā)向上。

為提高公司全面管理工程的水準、配合相關集團樹立企業(yè)文化的總目標，我們通過組織一系列各種形式的學習宣傳教育，使全體員工在提高理論水平的同時都能夠面對現(xiàn)實，實事求是地用辯證唯物主義觀點分析認識問題。大家認識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。工作崗位沒有高低之分，只要觀念改變，劣勢可以變優(yōu)勢，只要有本事，冷部門也能作出大貢獻。目前，公司員工工作作風扎實，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進，不少員工在搞好本職工作同時，積極學技術、學理論，全面提高自身素質。

二、存在的問題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問題，我認為主要有：自己作為分管建筑公司的總經理，沒有能盡職盡責，有負于集團領導和全體的期望。自己主要分管的對外承接施工任務工作，還沒有見成效，對公司的發(fā)展造成一定影響。自己的自律性不強，在工作較累和遇到困難的時候，也有過松弛思想，

今后，我想，絕不能辜負集團領導和全體員工對自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點：

１、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當一名合格的總經理

一個公司總經理的擔子是很重的，其工作職責就是處理日常事務，宏觀把握全局，微觀處理各種熱點難點，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，促進公司發(fā)展。自己一定要顧全大局，把公司的利益看得高于一切，克服消極埋怨情緒，為了公司的發(fā)展，與公司全體員工搞好團結，放下包袱，積極主動抓工作。

２、努力學習，提高素質，提高工作能力

今后我要積極參加各種理論學習，提高管理水平。要經常深入施工現(xiàn)場，及時處理各種問題，為領導宏觀決策當好參謀。

３、嚴格要求，廉潔自律

今后，我一定要更進一步嚴格要求自己，廉潔自律，絕不搞權錢交易，絕不利用職權為個人謀私利，絕不干有損于集體和全體員工的事情，一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，同時對社會上的各種歪風邪氣，敢于反對，敢于抵制。

房地產銷售經理年終述職報告 篇5

一年來我還是對自己有著很大的信心，這給我的感覺是非常的好，通過這樣的方式我也積累了非常多的知識，做銷售也是需要不斷的學習的，在這樣環(huán)境下面也是對自己的一種認可，對于過去一年的工作我也總結一下。

在工作當，我認真完成好工作，努力的學習，努力的積累，認真去做好分內的職責，這也是對我能力的一種認可，房產銷售基本就是一次性買賣，更多的是要拓展新的客戶，維護和老客戶的關系，通過老顧客去接觸到更多潛在的客戶，這是非常有意義的，通過這一年來工作也是有著很大的提高，我也是能夠清楚的了解到這一點，我也對自己很有信心的，銷售工作是一個非常大的提高，這方面是需要認真去做好的，房產銷售工作我是非常相信自己可以做的更好，這一點是一定的，也是我應該要有的態(tài)度這一點很有必要，我也是非常清楚我應該要去做好哪些，一年來其實有的時候也是感覺非常吃力，我現(xiàn)在也是感覺非常的不好，沒有業(yè)績是非常有壓力的'。

在這方面我是清楚的了解到這一點，我也和周圍的同事相處的非常好，每天認真的搞好分內的職責，這是一件非常有意義的事情，在這一點上面我是感覺非常有意義的，我一定會在接下來的工作當中，去學習更多的銷售經驗，在這方面讓自己做的更好，我也相信我會做的更好的，作為一名房產銷售這是我應該要有的態(tài)度，一年的時間結束了，我是深刻的了解到了這一點，銷售工作是一定要讓自己做的更好的，一年到頭我是深刻的體會到了這些，我也一定會把這份工作做的更好，我對自己是很有信心的，在這方我認為這是對我的一個提高，房產銷售方面我是接觸到了很多，未來還會有更多的事情是我應該努力去改善的，這一點毋庸置疑，銷售工作對我而言是一件非常有動力的事情，過去的一年想對來講還是做的不夠優(yōu)秀，在新的一年里我一定會繼續(xù)努力，做的更好，我相信對我是一個非常大的提高，作為一名房產銷售，我一定會繼續(xù)努力的，提高銷售業(yè)績，在工作當中我一定會更加努力，新的一年當中我一定會規(guī)劃好工作，維持好的工作狀態(tài)。

房地產銷售經理年終述職報告 篇6

食安辦是一個新成立的部門，主要職責是全鄉(xiāng)境內食品安全工作的協(xié)調，宣傳引導、統(tǒng)籌監(jiān)管，涉及到飲食、醫(yī)藥、農業(yè)、教育等領域。目前，全鄉(xiāng)食品生產經營戶x家，加工戶x戶、飯店x家、小賣部超市x個、學校食堂x個。

現(xiàn)將我的上半年的工作情況匯報如下：

一、學習方面

1、是加強政治學習，我堅持做到逢學必到，認真做好筆記并寫出心得體會，同時學習各項方針政策;2、是堅持業(yè)務學習食安辦是屬于我鄉(xiāng)的一個綜合部門,對各個方面專業(yè)知識要求較高，為了做到不說外行話，不做外行事，我自己制定了學習專業(yè)知識的時間,使自己的各個方面業(yè)務水平有了較大的提高。

二、工作方面

1、今年1—3月份全鄉(xiāng)境內的經營加工單位全部簽訂了《食品安全承諾書》。

2、4月份全鄉(xiāng)x各行政村建立了食品安全農村網絡每村并設一名聯(lián)絡員聯(lián)絡員，利用這個機制盡可能的將食品安全隱患及時消除在基層。

3、六月份通過食品安全宣傳周，提高加強經營加工個體的公德意識，增強人民群眾的消費安全意識。營造公眾關心支持參與食品安全的'良好氛圍。宣傳周內發(fā)放食品安全資料x份。

4、聯(lián)合交河工商分局，有針對性抽查部分經營個體，抽查中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題，有的個體未建立進出貨臺賬;餐飲單位存在有衛(wèi)生不達標，經營單位證照不全或沒有現(xiàn)象，針對抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，我們及時督促其整改，以達到推動抽查工作的效果和影響。

上半年，我們雖然取得了一些成績，但是還應該看到工作的不足，一是與其他部門之間工作配合不默契，合力不足;二是食品安全工作中，沒有專業(yè)人員和檢測設施;三是部分農村食品隱患較多，仍是監(jiān)管的薄弱環(huán)節(jié)，今后我將更加嚴格要求自己進一步加強學習，并且用來指導自己的工作，要在學中用，用中學，不斷提高自身政治素質和工作水平，做到不讓該辦的事在我手中延誤，不讓差錯在我身上出現(xiàn)。

房地產銷售經理年終述職報告 篇7

20xx年已成歷史，20xx年我們將以更加飽滿的精神去面對，現(xiàn)將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作

作為一名銷售經理，自己的崗位職責是:

1、千方百計完成**銷售任務并及時追蹤**內工程項目。

2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求。

3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù)。

4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導。

5、嚴格遵守公司制定的各項規(guī)章制度。

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。

7、完成領導交辦的其它工作。

崗位職責是職工的工作要求，也是衡量銷售經理工作好壞的標準，自己始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，帶領組員參與工程投標及舊村改造項目，使其盡快業(yè)務技能提高。

總之，通過實踐證明作為銷售經理技能和業(yè)績至關重要，是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于**地區(qū)工程招標要使用參考當?shù)刂械匿X材，瞬息萬變應對辦法不多而導致業(yè)績欠佳。

二、明確客戶需求，主動積極

將我司在****銷售點告知零散加工戶，避免周邊地區(qū)對我**低價竄貨趨勢。

工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地，一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求，力爭及早準備，在客戶要求的期限內供貨，另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力，考慮并補充建議從**提貨，避免押款事宜，使該**小加工戶逐步成長。

三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決

銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以銷售經理應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現(xiàn)象時反饋給技術部，技術部做出改變配方解決問題的承諾。

四、認真學習我廠產品及相關產品知識

依據客戶需求確定可代理的產品品種。熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。

五、鋁型材市場分析

鋁材產品銷售**大、故市場潛力巨大?，F(xiàn)就鋁材銷售的市場分析如下:

(一)、市場需求分析

鋁材應用雖然市場潛力巨大，但****多數(shù)鋁型材廠競爭己到白熱化地步，再加之房地產開發(fā)過多會因新房改政策在新一年形成空白，再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額，雖然我們有良好的信譽和優(yōu)良品質，但在價格和銷售手段上不占優(yōu)勢。

(二)、競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對鋁材市場的了解，鋁材生產廠家有二類:一類**品牌如興發(fā)、堅美、偉昌、鳳鋁等，此類企業(yè)有較強實力，同時銷售價格下調，有的銷售價格同我公司基本相同，所以已形成規(guī)模銷售。另一類是湖北、安徽、江西相等，此類企業(yè)銷售價格較低，如信元每平方竟130多元，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。

六、20xx年銷售經理工作設想

總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作:

(一)、依據**年**銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上，一是主要做好原有的`經銷商供貨工作，挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點。

(二)、20xx年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式，大力推廣我司產品，收集有效信息及時向領導匯報，取得公司的支持。

(三)、20xx年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。

(四)、為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產品品種后努力學習產品知識及性能、用途，以利產品迅速走入市場并形成銷售。

(五)、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

(六)、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新**開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。

七、對銷售管理辦法的幾點建議

(一)、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的**、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對銷售經理考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。

(二)、20xx年應在公司、銷售經理共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據市場變化只需調整開模工作。

(三)、20xx年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長，避免前期工作剛進展，后期聯(lián)系斷鏈的情況。

(四)、由于**市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，20xx年認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋，上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格，以激發(fā)銷售經理的銷售熱情。

房地產銷售主管述職

討論與“房地產銷售主管述職”有關的議題是本文的主要內容，當今社會或許大家都書寫過不同類型的文檔或文章吧，可以提前收集一些有用的范文。范文的邏輯性是我們可以效仿的，如何撰寫出一篇優(yōu)秀的范文呢？讓更多人分享這個信息也就是讓更多人受益！

房地產銷售主管述職(篇1)

《房地產銷售人員上半年工作總結》是一篇好的范文，好的范文應該跟大家分享，重新編輯了一下發(fā)到。

篇一：房地產銷售人員xx上半年工作總結

房地產銷售人員xx上半年工作總結

xx年的上半年已經歷去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時刻，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力本來挺大的。有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的多個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，達到了指標，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大眾共享：

（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反成效。

（二）明白客戶需求。第一時間明白客戶所須要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

（三）推選房源要有把握，明白所有的房子，包含它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有疑問都有合理會釋，但對于清楚硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有圓滿的，要使客戶明白，假如你看到了圓滿的，那必定存在謊言。

（四）保持客戶聯(lián)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目標喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

(五)確定自身的身份，咱們不是在賣房子，而是顧問，以咱們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其它樓盤，都能夠添加客戶的信任度。

（六）團結、協(xié)作，好的團隊所必需的。

自身也還存在一些須要改良之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些疑問較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。本來，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，添加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。二、對客戶關切不夠。有一些客戶，須要銷售人員的時時關切，否則，他們有疑問可能不會找你詢問，而是自身去找別人打聽或自身瞎琢磨，這樣，咱們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要增強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，議決詢問引出他們心中的疑問，再委婉處理，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，并且還能夠添加與客戶之間的感情，添加客帶的機率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完備自身，提高自身，添加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的明白，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。篇二：房地產銷售員年終個人工作總結1

xx房地產置業(yè)顧問公司銷售人員個人工作總結

本年度是公司開拓進取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人上半年的工作情況進行匯報。

剛到xx公司xx項目時，對房地產銷售方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了一定的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個xx乃至全國的房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。

針對已經過去半年的xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：

一.本人對于在xx地產顧問有限公司xx銷售部工作的一點感想和回顧

本人所處的xx項目的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。由于作為xx地產的開發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上與我公司存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

我認為，如果協(xié)調不暢或溝通不暢都會導致工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧，這讓我頗有些積重難返的感覺，好像有時候有一些建議或意見，但卻無從述說，現(xiàn)在知道了問題的嚴重性，我將會努力改正，力求工作中目標一致、簡潔高效。但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示開發(fā)商方面，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權明確、工作程序清晰的制度，對我們銷售人員來說，無疑是利大于弊。

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是就我覺得，我們公司銷售部的內部會議效果感覺不是特別理想，就此，我在想這是否與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關系？在這里我誠心建議公司各級領導能積極與開發(fā)公司在高層會議上能夠溝通好，這樣會更有利于我們下游銷售人員對于本職工作問題的了解與對問題的的解決。

二． 對于這一年來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發(fā)現(xiàn)的問題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產品及你個人有哪些看法，這些都是我在xx半年來作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續(xù)分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態(tài)是決定銷售質量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明：

某日，銷售處。

客戶：這個戶型的二十樓的一平方多少錢呀?

我：這個戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。

客戶：太貴了!能不能便宜一點?

我：沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格絕對是物超所值，而且，再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日，這已經是最優(yōu)惠的實在價格了，不能便宜了。

客戶：那我還是再看看吧。

我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應應該是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格、直接問價的就是價格導向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機會來解釋產品的技術或獨到的領先之處。根據我的工作經驗，我覺得應該回答如下：

我：您真是好眼力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的!

此時，要暫停，將沉默留給客戶。客戶會急于要追問到底多少錢呀?

我：要不說您眼力好呢，這個戶型，xxxx元一平。

此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。

a客戶：是不便宜。那么為什么這么貴呢?b客戶：您這3480元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴。對于第二種，我已經贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產品性

能的機會，順理成章。

稍微總結一下要點，我發(fā)現(xiàn)：客戶直接問價后的答復要知難而上，先說貴，等客戶繼續(xù)問貴是多少的時候，再回答具體的價格。

同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的 聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

在通過像這樣一系列的總結之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好.

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中，本人私傭銷售了二十多套，總銷額約為3千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對xx這個地區(qū)的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一起轉戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場。

在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

祝愿您

工作順利，身體健康，家庭和睦！

銷售部員工: xxx 敬上！篇三：房地產公司銷售主管上半年個人總結

個人20xx年上半年年度總結報告

這是篇好范文參考內容，主要描述客戶、銷售、工作、公司、自己、人員、問題、這個，希望大家能有所收獲。

房地產銷售主管述職(篇2)

在我忙碌的工作中，20**即將結束?；仡欉@一年的工作歷程，作為**地產的一名普通員工，我深深感受到了我們**地產蓬勃發(fā)展的活力和**人拼搏奮斗的精神。作為銷售部優(yōu)秀的房產顧問，我深感自己肩上的責任重大。我的一言一行，既體現(xiàn)了我自身的品質，又代表了一家領先的房地產公司的形象。所以，我想提高自己的修養(yǎng)，給自己定一個高標準。在高質量的基礎上，強化專業(yè)知識和專業(yè)技能，不斷總結管理經驗，提升管理能力。此外，要對整個房地產市場的動態(tài)有一個廣泛的了解，站在市場的最前沿。經過近兩年的房地產顧問崗位培訓，通過今年5月的比賽，他從優(yōu)秀的銷售人員成長為合格的銷售主管，在努力做好本職工作的同時，通過內部培訓，可以幫助更多人同事一起成長。當然，我認為僅僅成長為一名優(yōu)秀的銷售主管是不夠的。以下是我今年所做的具體工作和明年工作的改進情況的總結。

20**年主要工作

物業(yè)顧問職位（1-4月）：

(1) 共30組通電。

(2)共采訪了65組。

（3）共簽訂合同5套，合同總面積：1000.28平方米，合同總金額：7945055元。

(4) 電話采訪了3650組客戶。

（5）參加公司舉辦的合肥、上海、南京、銅陵宣傳旅游。

（6）認真做好接聽電話和面試，及時、完整的CRM系統(tǒng)做好客戶信息錄入工作。

（7）完成元宵客戶拜訪，贈送53套粽子。

(8)根據項目公司要求，依次編制2月第4周和4月第4周的**市場監(jiān)測報告。

B 組銷售主管（5 月至今）：

(1) 接聽電話：共 119 組。

(2)面試：共262組。

(3)簽訂合同：34套，總面積6952.97平方米，總金額6**46320元。

(4)收藏：66套。

（五）老客戶維護

1、端午走訪客戶送**2組粽子.

2、贈送66組生日禮物給老客戶。

3.中秋節(jié)期間，邀請了45組老顧客全家福，贈送了87組月餅。

（6）營銷活動客戶邀請

1、4周“**季”活動。

2.跆拳道比賽。

3. 第二屆慕尼黑啤酒節(jié)。

4. 蛋糕DIY。

5.冰淇淋DIY。

6、百大、歙縣微信推廣。

7.留學講座。

8、老顧客王立偉中秋私享燒烤宴。

9.慧星答謝宴。

10.中國銀行答謝宴。

11. 月餅DIY等

(7) 營銷推廣活動

**國際地產展，** * 房地產展覽會，*** 房地產博覽會。

(8)**對接

1、完成5月至**月的考勤統(tǒng)計及月度值班表。

2.完成5-**個月的培訓計劃和總結。

3.填寫5-**月份交易的客戶回訪調查表。

（九）客戶分析

1、完成5月至**集團每周意向客戶的每周跟蹤。

2.完成端午節(jié)來訪客戶分析。

3、完成“五一”來訪客戶分析。

4.完成國慶來訪客戶分析。

5、完成中秋節(jié)來訪客戶分析。

6、填寫**地產展客戶分析表。

7、完成房屋關閉后客戶房屋質量的反饋及后期維護分析。

(10) 市場調研

1. 完成**、**、**華盛頓等案例研究。

2、完成16周市場監(jiān)測報告。

（十一）內部培訓

1.完成《老客戶維護技巧》《意向客戶確定技巧》《案件受理》和電話面試技巧》培訓教材。

2.完成5月至**的每日早訓組織和晚間例會組織。

3.完成銷售內部培訓部門每周六周日。

4.完成新老員工月度銷售技能提升培訓及考核。

（十二）合同簽訂

1.完成9月以來所有在線簽約，共10套。

2.完成5月至**所有已簽約合同的審核。

(13) 其他工作

1.完成領導交辦的日常工作。

2.協(xié)助房產顧問完成客戶談判、簽約簽約、收房及相關事宜。

I.感恩、成長和不足

（一）感恩

首先謝謝**地產和**公司給了我一個表達自己的平臺，讓我意識到許多夢想。沒有**我就不會站在20******年會上接受優(yōu)秀員工的鼓勵。沒有**公司，就沒有我站在20**公司年會上，石總親自授予我頂級業(yè)務員的榮譽。其次，我要感謝那些真誠地訓斥和教導我的領導。他們讓我慢慢融入**這個大家庭，繼續(xù)前進，不斷成長。最后，我要感謝我的團隊成員和同事，他們在這一年里幫助和支持了我，他們給了我更多的信心繼續(xù)前進，一次又一次地迎接新的挑戰(zhàn)。

（二）成長一

5月份競選B組銷售經理，是我第一次真正通過公平競爭獲得晉升機會。我曾經認為做一個好員工就是不斷提高自己的工作技能，為公司創(chuàng)造更多的效益。這些就足夠了。通過這次活動，我明白了一個好的員工，不僅是為公司創(chuàng)造更多的利益，更要在能力更強的時候承擔更多的責任。所以，一個真正優(yōu)秀的員工，是能夠幫助更多人成長，帶領團隊，為公司創(chuàng)造更多更大的企業(yè)價值。通過這次活動，不僅讓我升職了，也讓我更加意識到背后有這么多支持我的人，讓我更有信心一路走下去。

（3）成長2

如果我能通過競選獲得晉升，那么參加公司組織的“遠足”活動就是我的意志力的衡量標準和超越。步行25公里是我有生以來第一次最長的連續(xù)步行距離。走之前，我還在想我能不能走下去？因為沒走，不知道。雖然我們曬著太陽，忍著饑渴，忽略了腳底的水泡，但事實證明，我可以走下去，甚至可以走得更遠。通過這次活動，我學到了兩件事：第一，在做一些我以前沒有做過的事情之前，很多人懷疑我能不能做到！一定有多難！其實做完之后才發(fā)現(xiàn)原來這么簡單。就這么簡單，我們甚至可以做得更好。它只是印證了一個廣告口號：你能想多遠，你能走多遠。 2、一人一隊。如果是一個人，想要一個人真正一路走來，是非常困難的。和一個團隊互相幫助，互相支持，讓每個人都走到最后，也增強了團隊的溝通和凝聚力。

(4)不足

1、未能完成8、9、10月份的團購任務。

2、市場監(jiān)控不夠認真，對市場信息的了解不夠深入細致。

3.客戶分析過于主觀想象，無法準確客觀地把握客戶需求意圖。

2.改進措施

（1）8、9、10三個月未完成的任務：

分析：把原因主要是由于天氣炎熱和客戶訪問量少。

改善措施：天氣炎熱，訪問量比以前少了，但我們能做的就是增加電話和訪問量，提高我們的決策能力。

（2）市場監(jiān)測數(shù)據不準確

分析：市場監(jiān)測基礎數(shù)據來源于房管局和各房地產銷售部門.房管局數(shù)據以網上實際簽名為準，可能存在一定滯后。案件中的大部分數(shù)據是由負責房地產的房地產顧問通過電話收集的數(shù)據。由于房地產之間的競爭，有很多數(shù)據不夠真實。

改進措施：

1、普通住宅交易數(shù)據主要以房管局在線簽名為準。對于具體數(shù)據異常的房產，負責對該房產的購買情況進行調查。顧問電話驗證。

2、別墅市場成交數(shù)據主要來源于負責房產的房產顧問的電話調查。對于數(shù)據異常的具體樓盤，我們可以通過我們合作的媒體和廣告公司進行第三方調研驗證，確保數(shù)據的科學性。

(3)客戶分析是虛構的，客戶判斷不準確

分析：這類問題多發(fā)生在老員工身上，而且大部分依靠自己的銷售經驗，對客戶的意向listing和購買能力做出假設，錯過意向客戶。

改進與錯誤：針對此類問題，我們會在后期的內部培訓中增加與客戶意圖判斷相關的話題，同時也要了解客戶首次拜訪的真實情況，詳細操作等在每周的客戶分析中，只是為了更科學、理性地判斷客戶的真實意圖，為后期的客戶判斷打下基礎。

3、下一年（20**年）業(yè)績指標及主要工作

（一）業(yè)績指標

1、計劃接收250組電力。采訪了600個小組。

2、策劃團隊簽訂了40套合同。承包面積7000平方米。完成合同金額7500萬，完成房屋征收35套。

(2)如何完成年度銷售目標

1.歸零的心態(tài)。銷售最重要的是心態(tài)。心態(tài)的好壞是成功的一半。 20**年無論成功與否，都清清楚楚，從頭開始。

2.團隊成員在月初制定月度任務完成計劃（后期跟進指導）

3.提升團隊銷售技巧（有針對性的模擬演練和培訓）

4.做好老客戶維護工作（定期回訪老客戶）

5.調動銷售積極性（利用公司的銷售激勵制度）

6. 提高銷售服務意識（建議每月對服務標兵進行考核，作為季度考核指標之一）

7. 總結月底任務完成情況（經驗分享已完成，未完成的原因分析）

（三）案件現(xiàn)場監(jiān)督管理

1.正確傳達領導意見指示和任務

2. 連接各個部門（和A組）之間的關系。

3、科學統(tǒng)計團隊每日、每周、每月來電、訪問、回訪、交易等數(shù)據。

4. 監(jiān)督團隊中工作人員文件的速度和質量，提高成交率。

5.了解潛在客戶的跟進和問題處理。

（四）內部培訓

1、不定期組織銷售人員就房地產銷售業(yè)務進行業(yè)務交流，分享案例分析

3. 鼓勵推銷員或團體互相幫助。

4、老業(yè)務員主動幫助新業(yè)務員，實行“一帶一制”。

（五）投訴問題及處理

1.了解事件的所有細節(jié)，分析問題，協(xié)助銷售人員溝通和客戶

2、綜合考慮客戶價值，合理解決客戶問題

3、情況嚴重時，及時書面或郵件報告，協(xié)商解決方案

4. 倡導內部消化銷售中的投訴，做好事后培訓。

4. 對公司管理的意見和建議

20** 希望公司能給予我們更多的關心和支持。例如：銷售主管推廣培訓、參觀其他項目交流學習等。

房地產銷售主管述職(篇3)

20xx年是公司快速發(fā)展的一年，也是我在學習和管理銷售方面取得長足進步的一年。在公司領導的英明指導下，在兄弟部門的大力配合和支持下，以銷售工作為重點，帶領銷售部全體員工努力工作，銳意進取，奮發(fā)圖強，勤勉盡責，圓滿完成了各項工作?，F(xiàn)總結如下：

隨著公司業(yè)務的快速發(fā)展，公司的竣工建筑面積有所增加，這對我和所有銷售團隊成員來說都是一個很大的考驗。為此，我組織班子成員學習了每次會議精神和公司下發(fā)的文件，深刻理解了公司領導的指示和意圖，提高了執(zhí)行力。銷售團隊通過深入學習，統(tǒng)一了思想認識：公司經營管理是公司快速、健康、可持續(xù)發(fā)展的生命線，是公司取得良好經濟效益的根本保證。“如果你不遵守規(guī)則，你就不會成為方圓?！睕]有嚴格的管理制度和科學的管理思想，公司就無法正常運轉。銷售是公司經營管理的重要組成部分，是實現(xiàn)公司資金良性周轉的重要環(huán)節(jié)，是實現(xiàn)效益、樹立公司品牌的重要途徑。成功的銷售不僅能為公司創(chuàng)造良好的經濟效益，還有助于提高公司的知名度和美譽度，帶動業(yè)務的發(fā)展，實現(xiàn)資金的快速回籠，促進公司的良性運營。因此，我注重引導部門員工樹立責任感、危機感、品牌感、大局感、效益感，堅決貫徹公司指示精神和要求。

上半年，我率先垂范，處處以身作則，把各項任務落實好。我堅持經常深入一線，冒著炎熱的天氣，考察廣告情況；忙忙碌碌，與銷售機構溝通，與外部相關部門協(xié)調，幫助銷售公司制定銷售計劃，全面監(jiān)督市場運作。在我的領導下，團隊成員積極工作，各項銷售活動開展得很好。加大內外溝通協(xié)調，積極為銷售部門創(chuàng)造良好的發(fā)展空間，是銷售總監(jiān)的重要職責。我在工作中特別注重與其他部門的溝通和協(xié)作。本人積極與工程部溝通信息，及時了解樓盤的施工進度及相關情況，及時安排廣告宣傳工作；全力配合財務部門，及時溝通財務信息，隨時向業(yè)主索要購房款，并確保賬戶明細；認真配合物業(yè)公司，向業(yè)主宣傳物業(yè)管理要求。

在工作中，我能擺正自己的位置，站在中層干部的角度看待問題，促進公司整體發(fā)展，堅決貫徹領導的意圖，經常教育員工“有條件就去，沒有創(chuàng)造條件也去”，引導員工端正態(tài)度，做到“只找成功的理由，不找失敗的借口”，經常組織員工學習領導指示和公司文件，保證執(zhí)行力的提高；我經常深入代理機構進行檢查監(jiān)督，及時傳達上級指示精神，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，幫助他們制定銷售計劃，改進銷售思路，協(xié)助他們健康發(fā)展。

無論是個人生活還是工作，都要努力營造團結互助、相互協(xié)作、攜手共進的氛圍，充分發(fā)揮團隊的共同努力工作，打造一支敬業(yè)、蓬勃的銷售團隊。

房地產銷售主管述職(篇4)

2021年房地產銷售主管工作總結范文

不知不覺，20__年已經悄然離去。時光飛逝，帶走了今年的忙碌、煩惱、憂郁、掙扎、沉淀在心底的執(zhí)著，讓我依然堅守崗位。20__年項目業(yè)績20__年工作總結元月忙于年度總結和年度報表核算；

2月份接到公司新年的工作安排，制定工作計劃，準備9號樓的交付工作3.4.5月進行9.12號樓的交付工作，與計劃部的劉老師交流項目尾樓的銷售計劃，對于美麗江南的尾樓和未售出的車庫，我也提出了自己的想法，6.7月美麗江南分別舉辦了南昌縣小學生字畫大賽和南昌縣中學生作文大賽

在縣教育局的協(xié)助下，我希望通過開展各種活動來提高鐘磊房地產的聲譽，豐富美麗江南的文化內涵。雖然最終目的是為銷售做出貢獻，但不幸的是，銷售沒有達到預期的效果，但令人欣慰的是，活動本身得到了業(yè)主和社會各界的肯定。

20__年工作中的題目。

一、美麗江南一期產權證辦理時間過長，延期發(fā)放，造成業(yè)主不滿；

二、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主由于房屋質量問題一直拖延至今，與工程部的調和雖然很好，但理解反映不解決問題；

三、年底代理費拖欠情景嚴重；

4.工作總結銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技能和現(xiàn)場適應性)不到位；

五、銷售人員調動.更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利；與開發(fā)商溝通存在不足，出現(xiàn)問題未能及時與開發(fā)商協(xié)商解決，異常是與李總溝通較少，造成一度關系緊張。__年工作計劃_______________________________因為前期一直是先策劃，開發(fā)商也是先進的。

點下更為信任策劃師楊華;這在我參與該項目時碰到了些許的麻煩，可是我相信經過我的真誠溝通將會改善這類狀態(tài)。

20__年工作計劃：

1、?？疵利惤夏茼樌毡P并結清賬目。

2、搜集星云文娛城的數(shù)據，為星云文娛城培訓銷售職員，在新年期間做好星云文娛城的客戶積累、分析工作。

3、參與項目策劃，在星云文娛城這個項目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年經過經紀人執(zhí)業(yè)資歷考試。

2021年房地產銷售主管工作總結范文

20__ 年年終工作總結不知不覺中， 20__ 已接近尾聲，加入國華房地產發(fā)展有限公司公司已大半 年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經驗。

20__ 是房地 產不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力， 更讓自己的人生經歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份 人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說，這半年的時間 里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立 完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。

一、 學習方面：

學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以 前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產有關，其實我對房產方面 的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán) 境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房 地產市場， 通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜 歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、 心態(tài)方面：

剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺 得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感 觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領 導的耐心指導和幫助下， 我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一 線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色 的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去 面對工作和生活。

三、 專業(yè)知識和技巧：

在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次 接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演 練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客 戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實 感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然 當時苦累， 我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息 息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。

在工作之余我還會去學習 一些實時房地產專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。

四、細節(jié)決定成敗：

從接客戶的第一個電話起，所有的.稱呼，電話禮儀都 要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的 形象， 都在于細節(jié)。

看似簡單的工作， 其實更需要細心和耐心， 在整個工作當中， 不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當 中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措 手不及到得心應手， 都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的 努力與心酸。

有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其 實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收 斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問 題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對 他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問 引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還 可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

五、 展望未來：

20__ 這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管 有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的 基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能， 此外還要廣泛的了解整個房地產市 場的動態(tài)，走在市場的最前沿， 。俗話說“客戶是上帝” ，接好來訪和來電的客戶 是我義不容辭的義務， 在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十 分滿意， 領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友 情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。

所以我也會全力以赴的做好 本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半 年工作時間里， 我雖然取得了一點成績與進步， 但離領導的要求尚有一定的差距。

六、總結

這一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法 和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，20__ 年自己計劃在去年工作得失的 基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作

(一) 、依據 20__ 年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。

(二) 、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。

(三) 、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。

(四) 、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來 完善自己的理論知識， 力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力 資源基礎。

(六) 、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、 增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減 輕領導的壓力。

(七) 制訂學習計劃。

、 做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面， 不斷調整經營思路的工作， 學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到 一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。

我會適時的根據需要調整我 的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識 都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們 業(yè)務人員支持) 。

(八) 、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總， 力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產品市場占有額。

今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合 格的銷售人員， 能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做 出應有的貢獻!! !

2021年房地產銷售主管工作總結范文

今天下午，我們辦公室的人就由主管來領導我們開了個小會，主題是作為一個銷售員，要怎么做，當場我個人就做了這樣一個總結，看起來有點枯燥哦，不過還是希望你們看下去，多多少少也會學到點吧!呵呵~

一、個人形象

第一印象是很重要的，為成功而打扮，為勝利而穿著，在形象上的投資是最重要的，讓客戶在第一眼就喜歡您才有機會與其拉近距離，也就邁進成功的第一步，銷售員年度個人總結。

二、觀念

觀—價值觀，就是對客戶來說，重要還是不重要的需求。

念—信念，客戶認為的事實。

先弄清楚客戶的觀念，再去配合它，如果客戶購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有沖突，那就先改變客戶的觀，然后在銷售。因為是客戶掏錢買他想要的東西，而不是您掏錢：我們的工作是協(xié)助客戶買到他認為最適合的。

三、感覺

感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素;它是一種人和人、人和環(huán)境互動的綜合體;企業(yè)、產品、人、環(huán)境、語言、語調、肢體動作都會影響客戶的感覺;在整個銷售過程中為客戶營造一個好的感覺，就能找到打開客戶錢 包的“鑰匙”了。

四、好處

好處就是能給對方帶來什么快樂跟利益，能幫他減少或避免什么麻煩與痛苦;客戶永遠不會因為產品本身而購買，客戶 買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處;所以我們不要把焦點放在自己能獲得多少好處上，而是應該放在客戶會獲得的好處上，當客戶通過我們的產品或服務獲得確實的利益時，客戶就會把錢放到我們的口袋里，而且，還要跟我們說謝謝，個人總結《銷售員年度個人總結》。

五、時間

八小時以內，我們求生存;八小時以外，我們求發(fā)展，我們要贏在別人休息時間。

六、人際關系

人脈就是財脈， 將人與人之間的關系維護好，他會給您帶來無限的財脈，最有力的廣告就是人的口碑，他的一句話勝過您拜訪十次。

七、服務=關心關心就是服務

1、份內的服務——主動幫助客戶拓展他的事業(yè)(沒有人會拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè))：我和公司應該做的，做到了 ，客戶認為我和我的公司還可以。

2、邊緣的服務(可做可不做的服務)——誠懇關心客戶及其家人(很少有人會拒絕別人關心他及他的家人)：也做到了，客戶認為我和我的公司很好)。

3、與銷售無關的服務——做與產品無關的服務(認為您是真心的)：都做到了，客戶認為我和我的公司不但是商場中的合作伙伴，同時還把我當朋友。這樣的人情關系競爭對手搶都搶不走。

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房地產銷售主管述職(篇5)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份適合自己的工作，我學的是旅游管理但在酒店實習根本就沒有做過銷售，剛回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位，但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學的一點都不一樣怎么樣都融入不到團隊里。

自從進入房地產公司已經有半年多了，我進步了很多，不僅僅是在業(yè)務方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力，以及和同事客戶之間的關系。這些我都取得了很大的進步。我感覺自己在房地產公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。20xx年已經走過，我在過去一年的工作做一下我的總結：

一、業(yè)務能力

1、進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關系。在實際工作中，我也學到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。

2、對市場的了解。不僅是要對目標市場有所了解，也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。應該不斷的學習，積累，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在了解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關系，和客戶建立好良好的關系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，如果關系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析對方價格，并強調我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。

二、個人素質能力

1、誠實做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有誠實，才能取得信任。

2、熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。

3、耐心房地產銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不論是上門的客戶還是電話客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲某山豢蛻?，所以必須有耐心才會把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。

4、自信心這一點很重要，把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關系。

5、勤快，團結互助。一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，客戶也不是神，甚至在某些方面客戶可能還不如我們才會更仔細地去工作，認真地去核對資料，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。犯錯誤和返工是最大的誤工和浪費。

7、進一步規(guī)范自己的工作流程，在新的一年里避免一些低級性的錯誤出現(xiàn)，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強自己工作的計劃性，這樣可以避免遺忘該做的事情，減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

我也深刻地認識到自己在工作中也還有很多不足之處，需要在20xx年的工作中進一步的學習和改進。

世界沒有完美的事情，每個人都有其優(yōu)缺點，一旦遇到工作比較多的時候，工作多的時候容易急噪，或者不會花時間去檢查，也很粗心。

以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)顧問，或者只是一個剛入門的置業(yè)顧問，本身談吐，口才還不行，表達能力不夠突出。主要沒有突破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質還不過關，每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。

我想今后我一定會努力朝著以下幾個方面繼續(xù)努力，首先是抽空學習一些關于房地產銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務員，如果當客戶問一些有關產品的專業(yè)問題時，若一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要達到了如指掌才能很專業(yè)地回答客戶的問題。其次，之前經理也說過作為一名合格的售樓人員，如果真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。

也很感謝x哥給了我這么好的一個自我展示的平臺，在這不到一年的時間里學到了太多太多，讓我不僅收獲了成功開闊了眼界，更多的是對自己有了全新的認識和自我的突破，也感謝同事和經理對我的鼓勵和指導。

房地產銷售主管述職(篇6)

房地產銷售主管述職報告

房地產銷售主管的述職報告你知道是怎樣來寫的嗎？下面是的為大家整理的“房地產銷售主管述職報告”，僅供參考，希望對大家有幫助，歡迎閱讀！

房地產銷售主管述職報告【1】

在房地產行業(yè)工作也已經半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

經歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。

第三、經常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。

第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活. 第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。

對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。

房地產銷售主管述職報告【2】

不知不覺中，20xx年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經驗，鍛煉和提高了業(yè)務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面報告。

一、學習方面：

學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：

進入**之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務：

1、**共計銷售**套，銷售面積****平米，銷售額*********元，回款額*********元；

2、到***后，對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產專業(yè)知識和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。 4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

5、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯(lián)系團購單位，選房、簽約，最終成交**套，銷售額*******元，回款額為*******元；

四、工作中存在的不足 1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠 2、對項目整體把控有待于提高。 3、需要進一步增加管理方面的經驗。 4、與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤經驗，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平； 2、及時完成領導交給的各項任務；

3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化；

4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成；

5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力增強團隊的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。

8、工作從細致性出發(fā)，做到掌握銷售上的一切相關事務。

20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來***公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發(fā)展，項目在公司的領導下，會以更好的業(yè)績回報公司。

房地產銷售主管述職報告【3】

一、工作績效述職

時間過的飛快，在繁忙的工作中，在公司工作不知不覺已經將近2年了。首先，非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。同時，向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助。 我才能在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項公司安排的工作任務。

二、工作心得和體會

雖然一直從事房地產這個工作，但是我發(fā)現(xiàn)要學習的地方還是很多，通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在較短時間內熟悉了工作流程，明確了工作方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。

我十分感謝公司，給了我很多的學習機會，也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關于銷售的培訓工作，我希望能通過學習不同的知識，補足自己的不足之處，讓自己能把銷售工作做的更好。

三、關鍵事項

作為一名策劃人員，我本著要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極的完成本職工作，做好房產策劃工作，嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。

我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作，每次我都深深的體會到終端銷售的力量，也讓我覺得策劃并不是萬能的，

四、xx年的改進思路

在這段時間里雖然做了一些工作，但仍然存在些題，主要表現(xiàn)在：創(chuàng)新精神不足，不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智，而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成，工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面，這樣會造成是被動工作，減慢了工作上升到一定高度的速度。后續(xù)工作有些做的不到位，但是，我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下，我會盡快提升自己，避免掉一些不必要的失誤發(fā)生，所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處，做好銷售工作，希望能為公司帶來更好的經濟效益。

在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗，鞏固現(xiàn)有成績，針對自身的不足加以改進，爭取在新的一年做的更好。 20xx年也許對于房地產行業(yè)會是一個考驗，但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn)，但是身處我們團隊中，我十分的有信心來面對這場突如其來的冬天。

房地產銷售主管述職報告【4】

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產市場的起伏動蕩，公司于**年與**公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以****個月完成合同額****萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

房產銷售年中述職報告

古語言，一分耕耘，一分收獲，當我們的工作任務收尾時。我們常常會用到報告，報告是下級機關向上級機關行文，是為上級機關進行宏觀領導提供依據。經過幼兒教師教育網編輯的細致打磨和不斷優(yōu)化這篇“房產銷售年中述職報告”已經完美無缺，期待這些研究能夠支持你的工作成果！

房產銷售年中述職報告 篇1

各位領導和同事：

大家好！

20xx年對我來說是成長、奮斗、學習和感恩的一年。首先感謝領導們對我的教導，感謝團結上進的同事們的幫助和鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我振作起來的同事們，感謝新一和給我這次機會上升。

來公司已經快半年了。從一個不懂銷售的人到銷售總監(jiān)的位置，公司給了我很多動力，也給了我很多培訓機會。我在這個行業(yè)有成長的空間，逐漸在房地產銷售中找到了樂趣。我愿認真執(zhí)行公司下達的銷售政策，與其他銷售人員一起努力，積極開拓市場，完成公司的銷售業(yè)績。同時，我也提出了自己對銷售的看法。

作為房地產銷售主管，他是銷售經理的得力助手，配合經理做好日常管理工作，是銷售人員與銷售人員之間的樞紐和橋梁。管理者。負責日常銷售統(tǒng)計等工作，主要工作如下：

1、協(xié)助經理做好日常管理工作

（1）嚴格遵守和執(zhí)行公司的各項規(guī)定規(guī)章制度，從以身作則開始。

（2）協(xié)助經理做好工作安排，制定值班人員的日程安排。

(3)自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經理完成考勤考核制度，嚴禁遲到早退現(xiàn)象。如有發(fā)現(xiàn)，將按照人事管理制度執(zhí)行。

（4）協(xié)助經理組織銷售人員每周召開一次總結會議，分析上周的銷售情況、問題并提出建議。

（5）嚴格要求銷售人員的舉止、相貌、言行舉止，熱情禮貌待客，提高服務質量，樹立品牌形象。

（六）愛護公務，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

(7)培養(yǎng)集體合作精神和工作默契。其他員工接待客戶時，應積極給予配合，促成并達成交易，分析交易無法達成的原因。 ，總結，及時合作，抓住機會達成協(xié)議。

2.解決客戶提出的疑難問題

（1）如果銷售人員可能因為缺乏銷售經驗而無法回答部分客戶提出的問題，那么銷售主管要挺身而出，為客戶解決疑難問題，取信于客戶。

（2）以真誠的態(tài)度，平和的心態(tài)傾聽客戶的心聲，獲得客戶的理解。耐心細致地與客戶溝通，穩(wěn)定客戶情緒。

(3)認真向客戶說明公司的工作程序和原則，想方設法解決客戶提出的疑難問題，努力贏得客戶對公司聲譽和個人素質的認可和信任。

3、日常統(tǒng)計工作

（1）認真統(tǒng)計每天的來電次數(shù)、地區(qū)、客戶群，精準定位銷售。

（2）仔細統(tǒng)計來訪客戶的數(shù)量、客戶需求、面積、房型、報告問題的比例。

(3) 匯總每周的來電和拜訪客戶的次數(shù)，并在每周的公司銷售會議上進行匯報。

（4）了解項目的價格、戶型、方位、面積、定位、交通、周邊環(huán)境及配套設施，把握賣點，心知肚明，從容應對。

（5）了解市場情況進行比較分析，找出銷售困難和影響因素，協(xié)助經理提出計劃和建議。

（六）做好存款收據、訂閱簿、傭金收據的核對、登記、歸檔工作。如有差錯或遺漏，應及時報告公司領導。

(7)做好收貨、銷售登記、銷售進度等工作。

(8)跟蹤客戶補丁，設置首期，簽訂合同，接收抵押信息，辦理抵押手續(xù)。

(9) 準備銷售報告、銷售總結，并在每周例會上向公司領導匯報。

4、周邊項目競品

（1）定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場趨勢、特點和發(fā)展趨勢。

（2）收集房地產信息，掌握房地產市場動態(tài)，分析銷售發(fā)展和市場競爭情況，提出改善方案和措施。

（3）負責客戶數(shù)據的收集、整理和匯總，對客戶群體進行深入分析。

銷售主管要發(fā)揮帶頭作用，配合領導和公司工作安排，團結銷售人員，具有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力、組織能力和指揮能力。從現(xiàn)在開始，你要嚴格要求自己，認真負責，做好自己的工作，努力彌補自己的不足，學習更多的專業(yè)知識。我的成長離不開領導的幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下，努力工作，取得更好的成績。不斷提升自己。

房產銷售年中述職報告 篇2

不知不覺，20xx即將結束，我加入xx二手房房地產開發(fā)有限公司已經半年多了。在這短短半年多的學習和工作中，我學到了很多知識和經驗。 20xx 年是房地產不平凡的一年。市場環(huán)境越艱難，我們就越能鍛煉自己的經營能力，讓我們的生活經歷一個激動、一個快樂、一個悲傷，以及最重要的事情。它增加了一種生活體驗。可以說，從一個對房地產“一無所知”的局外人看來，這一年我收獲頗豐。非常感謝公司每一位領導和同事的幫助和指導。現(xiàn)在我可以獨立完成我的工作了。工作，現(xiàn)將今年的工作總結為以下幾個方面。

我。學習方面

學習永無止境，這是我人生中的第一份正式工作，以前學生時代也做過一些兼職銷售工作，我覺得好像與房地產有關。事實上，我對房地產了解不多，甚至一無所知。來到這個項目的時候，對新環(huán)境、新事物還比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解了公司的性質和房地產市場。有責任心，又深深喜歡這份工作，也意識到我的選擇是對的。

2.心態(tài)

剛進公司的時候，開始系統(tǒng)培訓半個月，開始覺得有點無聊或者甚至無聊。但一段時間后，再回頭看這些內容，確實有不一樣的感覺。感覺我們真的收獲了很多。心情也越來越平靜，越來越成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我逐漸明白，心態(tài)決定一切。想到在銷售一線工作，印象最深的就是保持良好的心態(tài)很重要，因為我們每天都要面對各種各樣的人和事，要學會控制自己的情緒，要有一個穩(wěn)重、寬容，以積極的態(tài)度面對工作和生活。

3. 專業(yè)知識和技能

在培訓專業(yè)知識和銷售技能期間，由于第一次接觸這些知識，比如建筑知識，所以我覺得很無聊。每天我都在不斷地背誦和排練。因為考核，我很努力。最終，辛勤的工作得到了回報。從不準備接電話、接客戶到現(xiàn)在，我充分證明了這些的重要性。那個時候，我真的覺得自己很痛苦，很累?，F(xiàn)在我回頭想想。進步中要克服的困難是我們自己。雖然當時我們很辛苦很累，但我們不是還在堅持嗎？當然，這種增長與公司領導的幫助和關心息息相關。這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。閑暇之余，我也會實時學習一些房地產專業(yè)知識和技能，讓自己與時俱進，不被時代淘汰。

第四，細節(jié)決定成敗

從客戶第一次打電話開始，所有地址和電話禮儀都必須到位。拜訪客戶，從不起眼的舉動到最基本的禮貌，處處彰顯公司形象，盡在細節(jié)之中?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實需要更多的細心和耐心。在整個工作中，無論是主管強調還是提供各種材料，總之讓我們從陌生到精通。在平時的工作中，這兩個項目也給了我很多建議和幫助，及時解決了每一個問題。從猝不及防到得心應手，一個個都出來了。這些進步的前提涵蓋了我們的努力和心碎。

有時候他們不耐煩，對于一些問題比較多或者說話比較咄咄逼人的客戶，他們往往會以牙還牙。事實上，對于這類客戶來說，采用迂回的方式或溫和的方式來克服僵化可能會更有效。所以，以后一定要克制自己的脾氣，增加耐心，讓客戶更加細心，這樣我們才會有更多的信任。對客戶不夠重視。有些客戶需要銷售人員的持續(xù)關注。否則，他們可能不會問你有什么問題，而是自己去找別人詢問或思考。這樣一來，我們就會失去與他們打交道的主動權。所以，以后我會加強與客戶的聯(lián)系，時刻關心，在他們心中提出問題，然后委婉地解決，這樣既能把握機遇，掌控全局，又能提高與客戶的關系并提高客戶參與度。可能性。

5. 展望未來

20xx年是最有意義、最有價值、最有收獲的一年，但再美好也是如此已經是昨天了。即將成為歷史。未來，我將在高素質的基礎上加強專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，我將對整個房地產市場的動態(tài)有一個廣泛的了解，并站在市場的最前沿。俗話說“客戶就是上帝”，接待來訪和來電的客戶是我的職責，在客戶的心理上樹立良好的公司形象。我對這里的工作環(huán)境非常滿意，領導的關懷和工作條件的不斷改善，給了我工作的動力。

同事間的友好關懷與合作，讓我在工作中獲得了舒適和踏實的感覺。所以，我會全力以赴做好我的本職工作，這樣我才能收獲更多，也讓自己變得更強大?？傊?，在這短短半年的工作時間里，雖然取得了一些成績和進步，但與領導的要求還有一定差距。

未來，我會進一步加強學習，踏踏實實做事，發(fā)揮個人優(yōu)勢，彌補自己的短板，做一個合格的銷售員，讓自己在行業(yè)中占有一席之地。市場競爭日趨激烈，為公司創(chuàng)造新的業(yè)績。做出應有的貢獻！

房產銷售年中述職報告 篇3

（一）、全面啟動招商工作，注重工作實效

招商工作是招商引資的重要基礎“特洛伊城”項目的運作。工作的順利與否也直接影響到公司的項目銷售。因此，新的一年要有計劃、有針對性、適時適度地開展招商引資工作。

1、合理運用廣告形式，打造品牌，擴大營銷

新的一年，公司將擴大廣告投入。其目的一是打造“特洛伊城”品牌，二是拓展房地產營銷。在廣告營銷策劃方面，《特洛伊城》要重點關注廣告類型、數(shù)據統(tǒng)計、效果評價、周期策劃、新穎設計、版面創(chuàng)意、色彩處理等方面下功夫，避免版面相似的發(fā)生，無效重復、僵化設計、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象。

2.努力培育營銷團隊，逐步完善激勵機制

策略表述可以如下：

目標市場：高收入家庭，尤其是男性消費者和公司，重點是外企。

產品定位：高品質出口住宅有商住兩種。

價格：價格略高于競品。

分銷渠道：主要通過各大地產代理。

服務：提供綜合物業(yè)管理。

廣告：為以市場定位策略定位的目標市場，重點推廣高價、高舒適的特點，廣告預算增加30%%。

研發(fā)：成本增加25%至根據客戶預購情況及時調整。讓客戶滿意。

營銷研究：增加 10% 的成本，以提高對消費者選擇過程的了解并監(jiān)控競爭對手的行為。

1.行動計劃

戰(zhàn)略聲明描述了使用以實現(xiàn)企業(yè)目標的主要營銷驅動力。現(xiàn)在營銷策略的每一個要素都應該仔細回答回答：會做什么？什么時候完成？誰來做？它要花多少錢？

第二，預計損益表

行動計劃允許經理準備預算以支持項目，這基本上是預計的損益報告。主管部門將對本預算進行審核并批準或修改。

三．控制

計劃的最后一部分是控制，用來控制整體計劃。進步。通常，目標和預算是按月或按季度設定的。這使公司能夠逐期審查結果并確定未達到目標的部門。

營銷計劃更注重產品和市場 它是指導和協(xié)調營銷工作的主要工具。為了提高營銷效果，房地產企業(yè)必須學會如何制定和執(zhí)行正確的營銷計劃。

房地產營銷計劃的內容

在房地產營銷中，制定和執(zhí)行正確的營銷計劃非常重要。一個好的營銷計劃。一般來說，一個營銷計劃包括：

1. 計劃概要：對擬定的計劃進行簡要概述，以便管理部分快速瀏覽。

2.營銷狀況：提供市場、產品、競爭、分銷渠道和宏觀環(huán)境的背景信息。

3.機會與問題分析：綜合計劃中必須涉及的產品的主要機會與挑戰(zhàn)、優(yōu)缺點、面臨的問題。

4. 目標：確定您計劃在銷售量、市場份額和盈利能力等方面實現(xiàn)的目標。

5.營銷策略：提供用于完成計劃目標的主要營銷方法。

6. 行動計劃：這個計劃回答了將要做什么？誰來做？什么時候完成？

8.控制：描述如何監(jiān)控計劃。

房產銷售年中述職報告 篇4

一年的工作即將結束。在對以往工作的考核和總結的基礎上，我認真對比，逐項檢查，客觀地評價我的每一項工作和實際表現(xiàn)。公司各級領導和同事在我們的真誠指導和幫助下，正視工作中的短板和不足，積極發(fā)揮工作成果，努力克服不足，保持成績，并且基本能夠獨立完成自己的工作。下面匯報一下今年的主要工作。 :

1、主要工作任務和業(yè)務完成情況

剛到房地產的時候，對房地產知識不是很精通。新事物是陌生的。在公司領導的幫助下，我很快了解了公司的性質和房地產市場。作為銷售部的一員，我深感自己肩上的責任重大。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也代表著一個企業(yè)的形象。

因此，我們必須提高自身素質，以高標準要求自己。在高素質的基礎上，要強化專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，要對整個房地產市場的動態(tài)有一個廣泛的了解，站在市場的最前沿。經過這段時間的培訓，我已經成為一名合格的銷售人員，努力做好我的工作。

看似簡單的工作需要更多的細心和耐心。在我的整個工作中，提供各種銷售資料，單調乏味的工作已經成為銷售助理的基石。通過管理這些資料，我熟悉了公司的房地產項目和相關客戶。剛開始時，由于對房地產知識不熟悉，接聽客戶電話時常常措手不及。銷售部門是外部形象窗口。我們回答的每一個問題都與公司利益息息相關。對公司負責，為樹立良好的公司形象奠定基礎。

在這方面我深有體會，部門領導和同事都向我伸出了援助之手，給了我很多很好的建議和幫助，每一個問題都及時解決。每次客戶接待后，還要善于總結經驗和錯誤，避免同類錯誤再次發(fā)生，確保在接下來的工作中有新的改進。

隨著工作的深入，我現(xiàn)在已經開始接觸銷售部管理的客戶工作了。電話拜訪和催款是一門語言藝術，不僅需要良好的表達方式，還需要一定的經驗。俗話說：“客戶就是上帝”，善待來訪的客戶，在客戶的心理中樹立良好的公司形象是我義不容辭的責任。

就整體的工作體驗而言，我覺得這里的工作環(huán)境我還是比較滿意的。一是領導的關心和工作條件的不斷改善，給了我工作的動力；二是同事之間的友好關懷與合作，讓我在工作中獲得了一份安心和踏實。

二、本期工作改進

房地產市場波動，公司成立合資公司共同完成銷售工作.期間，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成了運營價格的制定，并在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為高端銷售奠定了基礎。高潮。最終以**個月完成合約金額**的好成績收官。經過這家企業(yè)的洗禮，我收獲了很多專業(yè)知識，各方面都得到了提升。

**公司與**合作，是公司的又一次重大變革和質的飛躍。在此期間，它主要用于房屋銷售。此前售樓部進行房屋內部認購等手段打造**場景后。在銷售部，我兼任銷售辦公室和會計職位。面對工作量的增加和銷售工作的系統(tǒng)化、正規(guī)化，工作繁重繁重。

開市時，我基本上每天都要加班才能完成工作。經過一個多月的熟悉和了解，我立即進入角色，熟練地完成了自己的工作。由于房款數(shù)額巨大，我在收款過程中一直小心謹慎。我已經收了幾千萬的房款，每個賬戶相得益彰，沒有任何錯誤。

另外，在這個銷售過程中的月度工作總結和周會中，我不斷總結自己的工作經驗，及時發(fā)現(xiàn)不足，盡快改進。售樓部在短短三個月內就把二期的房子全部清空了，一期剩余的房子也賣光了。這與我和銷售部其他成員的努力是分不開的。

總之，這個月我雖然取得了一些成績，但是和領導的要求還是有一定差距的。今后，我將進一步加強學習，努力工作，充分發(fā)揮個人優(yōu)勢，為公司的進一步發(fā)展做出應有的貢獻。

房產銷售年中述職報告 篇5

自從在xx，xx進入xx以來，對于之前的工作，我從四個方面進行了匯報：

1.xx公司xx項目的成員：

xx營銷部門的銷售人員比較年輕。他們雖然精力充沛，在工作中有一定的親和力，但經驗不足，尤其是在處理突發(fā)事件和一些新問題方面。通過前期的項目運作，銷售人員對項目的能力和理解有了很大的提高。未來，這個問題將通過對銷售人員的培訓和內部人員的調整來解決。

由于甲方企業(yè)品牌和地產品牌的運營思路磨合，市場部的資源配置還沒有完全到位。一個問題已解決。

2、市場部的工作協(xié)調和職責明確

由于協(xié)調不力，市場部的很多工作都是拖拖拉拉的。對此，我作為xx公司的領導責任重大。由于協(xié)調不力或溝通不暢，工作方向會出現(xiàn)不一致。久而久之，雙方在思想和工作目標上會有很大的不同，感覺很難回頭。幸運的是，我們知道問題的嚴重性，并且正在積極努力。工作方面，力求實現(xiàn)目標一致，簡潔高效。

但是，市場部的職責和權利仍然存在不明確的問題。我認為營銷部門應該有一定的權限，只執(zhí)行銷售程序。無論問題大小，都應向甲方請示。 ，必然會導致效率低下，一些問題的管控也會對銷售產生負面影響，所以市場部的工作會非常被動，建立職責明確、工作程序清晰的制度是我們的下一步。的重中之重。

3、關于會議

會議是一個非常重要的工作環(huán)節(jié)和內容，但是無論是我們公司內部的會議還是與開發(fā)公司的會議都不是很令人滿意。這與我司在會議內容、會議形式、參會人員安排等方面不夠明確有關。現(xiàn)在我們要通過專題會議、領導會議、大會等不同的組織形式，有針對性地解決這個問題。另外，對于會議上提出的問題，我們可以積極與下面的開發(fā)公司進行溝通。更有利于解決問題。

四、市場部的管理

上一階段，由于工作的集中和緊迫，市場部也關心此事的管理。他們大多依賴于規(guī)定的制度進行管理，這潛伏著很大的危機，有些人思想和行動都有問題。未來我們將加強內部管理，完善管理制度，多交流思想，了解真實想法，避免出現(xiàn)不利于雙方合作和項目運作的事情。

以上只是一個粗略的工作報告。由于時間倉促，會有很多不一致的地方。希望公司指正。我會高度重視并及時解決。

房產銷售年中述職報告 篇6

xXX 年對我來說是成長、奮斗、學習和感恩的一年。首先感謝領導們對我的教導，感謝團結上進的同事們的幫助和鼓勵，感謝在我沮喪時鼓勵我振作起來的同事們，感謝新一和給我這次機會上升。

來公司已經快半年了。從一個不懂銷售的人到銷售總監(jiān)的位置，公司給了我很多動力，也給了我很多培訓機會。我在這個行業(yè)有成長的空間，逐漸在房地產銷售中找到了樂趣。我愿認真執(zhí)行公司下達的銷售政策，與其他銷售人員一起努力，積極開拓市場，完成公司的銷售業(yè)績。同時，我也提出了自己對銷售的看法。

作為房地產銷售主管，他是銷售經理的得力助手，配合經理做好日常管理工作，是銷售人員與銷售人員之間的樞紐和橋梁。管理者。負責日常銷售統(tǒng)計等工作。主要工作如下：

1．協(xié)助經理做好日常管理工作

（1）嚴格遵守和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和管理制度，起到帶頭示范作用。

（2）協(xié)助經理進行工作安排，制定值班人員的日程安排。

(3)自覺遵守作息時間，協(xié)助銷售經理完成考勤考核制度，嚴禁遲到早退現(xiàn)象。如有發(fā)現(xiàn)，將按照人事管理制度執(zhí)行。

（4）協(xié)助經理組織銷售人員每周召開例會，分析上周銷售情況、問題及建議。

(5)嚴格要求銷售人員的舉止、儀表、言行舉止，熱情禮貌待客，提高服務質量，樹立品牌形象。

（六）愛護公務，帶頭做好售樓處的清潔衛(wèi)生工作。

(7)培養(yǎng)集體合作精神和工作默契。其他員工接待客戶時，應積極配合、促成、成交，對無法成交的原因及時分析、總結、配合。 ，抓住機會達成協(xié)議。

2.解決客戶提出的疑難問題：

（1）如果銷售人員缺乏銷售經驗，可能無法回答部分客戶提出的問題。這個時候，銷售主管就必須挺身而出，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。

（2）以真誠的態(tài)度，平和的心態(tài)傾聽客戶的心聲，獲得客戶的理解。耐心細致地與客戶溝通，穩(wěn)定客戶情緒。

(3)認真向客戶說明公司的工作程序和原則，努力解決客戶提出的疑難問題，努力贏得客戶對公司聲譽和個人素質的認可和信任。

3.日常統(tǒng)計工作：

（1）認真統(tǒng)計每天的來電次數(shù)、地區(qū)、客戶群，精準定位銷售。

（2）仔細統(tǒng)計來訪客戶的數(shù)量、客戶需求、面積、房型、報告問題的比例。

(3) 匯總每周的來電和拜訪客戶的次數(shù)，并在每周的公司銷售會議上進行匯報。

（4）了解項目的價格、戶型、方位、面積、定位、交通、周邊環(huán)境及配套設施，把握賣點，心知肚明，從容應對。

（5）了解市場情況進行比較分析，找出銷售困難和影響因素，協(xié)助經理提出計劃和建議。

（六）做好存單、認購書、傭金收據的核對、登記和歸檔工作，發(fā)現(xiàn)錯誤或遺漏及時向公司領導報告。

(7)做好收貨、銷售登記、銷售進度等工作。

(8)跟蹤客戶補丁，設置首期，簽訂合同，接收抵押信息，辦理抵押手續(xù)。

(9) 準備銷售報告、銷售總結，并在每周例會上向公司領導匯報。

4.周邊項目競品：

（1）定期組織市場調研，收集市場信息，分析市場趨勢、特點和發(fā)展趨勢。

（2）收集房地產信息，掌握房地產市場動態(tài)，分析銷售發(fā)展和市場競爭情況，提出改善方案和措施。

（3）負責收集、整理、匯總客戶信息，對客戶群體進行深入分析。

銷售主管要發(fā)揮帶頭作用，配合領導和公司工作安排，團結銷售人員，具有凝聚力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力、組織能力和指揮能力。從現(xiàn)在開始，你要嚴格要求自己，認真負責，做好自己的工作，努力彌補自己的不足，學習更多的專業(yè)知識。我的成長離不開領導的幫助和同事的支持。希望在領導的幫助和同事的支持下，努力工作，取得更好的成績。不斷提升自己。

房產銷售年中述職報告 篇7

我在房地產行業(yè)工作半年多了，銷量還有提升的空間。雖然我的水平有限，但我還是想寫一些自己的東西，就是能從中找到并提高，也能從中找出需要學習的東西，提高自己的銷售水平。

上一次開封后，從前期的筆芯到后期的成功銷售，整個銷售流程都變得熟悉了。在接待客戶的過程中，我的銷售能力有所提高，也逐漸了解了銷售的概念。我也從我自己的客戶那里學到了很多銷售經驗，這些客戶已經購買了房屋并正在向他們出售房屋。我在這里展示給大家看看。可能我做的不是很好，但希望能和大家分享。

接待時首先要注意保暖。

第二，做好客戶登記，跟進回訪。 做好售前工作，方便后期的銷售工作。

第三，定期請客戶上門看房，了解我們樓盤的動態(tài)。 增強客戶的采購信心，做好溝通，根據客戶的一些要求，為客戶制定多個方案，方便客戶考慮和打開銷售，讓客戶更有選擇性，避免集中在同一房屋類型上。這也有利于他們的銷售。

第四，提高你的業(yè)務水平，加強房地產相關知識和最新動態(tài)。 面對客戶，你可以輕松自如，樹立自己的專業(yè)精神，同時讓客戶更愿意相信自己。從而促進銷售。

第五，站在客戶的角度去思考問題，以便有針對性地解決問題，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑惑，讓客戶放心買房。

第六，學會使用銷售技巧，營造購買欲望和氛圍，迫使客戶盡快下單。

第七，無論你做什么，如果你沒有好的心態(tài)，那肯定是壞事。 在工作中，我覺得態(tài)度就是一切，當個人需求受挫時，這種態(tài)度是你價值觀的最好體現(xiàn)。積極樂觀的人將此歸咎于個人能力和經驗的不完善。他們愿意不斷地向積極的方向改進和發(fā)展，而消極悲觀的人則責備機會和環(huán)境的不公，總是抱怨、等待和放棄！什么！這種態(tài)度決定了什么樣的生活。第八，找出并認清自己的目標，不斷增強前進、堅持到底的信心，這永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言在現(xiàn)實生活中不斷出現(xiàn)。兔子往往以機會為導向，烏龜始終堅守核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，就像龜兔賽跑一樣，不斷積累核心競爭力的人，終將戰(zhàn)勝追逐機會的人。有時候，人生就像爬山。當你年輕而強壯??的時候，你總是像兔子一樣跳來跳去。有機會就想跳槽走捷徑；當你遇到挫折時，你想放棄和休息。生活需要積累。有經驗的人，就像烏龜一樣，知道勻速行走的道理。我堅信，只要方向正確，方法正確，一步一腳印，每一步都堅定不移地走在前面的道路上，反之亦然。您可以提前到達終點線。如果領先取決于機會，那么運氣總有一天會用完。

我也因為熱愛銷售和對房地產的興趣而選擇進入房地產行業(yè)。因為我知道，任何人所做的一切，都必須建立在熱愛和利益的前提下。只有感興趣，才會向往，只有喜歡，才會努力。記得我求職的時候，領導對我說：“你喜歡銷售就好，最好對房地產感興趣，但請不要忘記，你可以學習，但這不是慈善機構”。剛進門，就聽得有些刺耳的話。我知道自己對房地產的專業(yè)知識不是很精通，對新事物新環(huán)境也比較陌生。當我第一次接觸客戶時，很難脫口而出項目的花言巧語。 .

一段時間后，我明白了領導的意思。是的，一個人學習是沒有用的。更多的是實踐，但實踐不等于實驗，因為對于公司來說，每一個客戶都是“上帝”，如果你把客戶當成豚鼠，你需要多少只豚鼠才能成為一個合格的銷售員？ p>

進入工作狀態(tài)后，我一直在努力學習，以便能夠更快地將房地產銷售所涉及的專業(yè)知識和專業(yè)技能融入腦海，認真接待每一位客戶，抓住每一個機會，經過一個一段時間隨著時間和經驗的積累，我逐漸了解了房地產市場和公司的制度。我也知道，在向客戶介紹的時候，一言一行都要考慮公司的實際情況和公司的利益，要把握好比例，了解公司的銷售政策，了解公司的核心利益是什么。

剛入公司時發(fā)生了金融風暴，但房地產的風風雨雨對博旺影響不大。我們星博大道的房價今年一直在上漲。前幾個月，公司的廣告宣傳不到位，導致很多博旺人不知道公司在開發(fā)和銷售。下半年，公司實現(xiàn)宣傳，加大廣告宣傳力度，對銷售業(yè)績影響較大。中心區(qū)的價格今年已經連續(xù)兩次上漲，現(xiàn)在只剩下2號樓的大面積和幾間朝北的房間。更讓我們高興的是，在撫前區(qū)，價格出來還不到兩個月。 2號樓和3號樓的外立面已經售出95%，施工進度也非?？?。

今年我一共賣出了23套外墻和8套住宅，銷售額超過930萬元{不包括未知價格}。這個表現(xiàn)距離我和領導的要求還差得很遠。我要更加努力，加強我的銷售技巧，把公司的利益放在第一位。

總結2009年的工作，發(fā)現(xiàn)工作中存在一些問題： 星博大道一期項目{中心區(qū)}1號樓還沒有開工，項目進度太速度慢，讓很多客戶不滿意。大多數(shù)客戶都很擔心。后期，存量房預售證辦理時間過長，至今未辦理好，均影響資金回籠。希望公司能解決這樣的問題，讓客戶更省心，更快回款。

回首這一年，我學到了很多，人生觀也變了。在領導的推動下，我于今年6月成為星博大道銷售部的銷售總監(jiān)，這讓我感到很榮幸被領導重用，這促使我更加努力工作，學習更多的管理知識。又將是我人生的一個轉折點，我一定會把握好，做好本職工作。

進入房地產后，我看到了對生活的熱情和希望。也許我曾經和其他博望女孩有同樣的想法。我結婚后不用上班?，F(xiàn)在我完全沒有這種想法了。 ，我終于明白為什么大城市的女人即使老公開公司也要出去打工，因為靠自己總比靠別人好，而且人在社會中得到磨練，社會閱歷也逐漸豐富，豐富。我不會脫離社會。而房地產銷售帶來的經濟收益遠遠超過了平均就業(yè)收獲。這讓我更加愛上了房產銷售。

新的一年即將到來，我把自己投入到新一輪緊張的工作中，包括與同齡人的競爭、與同事的競爭、與自己的競爭。為自己設定新的目標，讓公司和自己的利益都有豐收。

希望虎年能夠順利完成星博地產的銷售，品牌星博地產，開發(fā)新項目，跟隨星博地產，為公司創(chuàng)造更多的財富。