前端述職報告

前端述職報告。

身為大家都知道的事實，實踐是驗證真理的唯一標準，而且它隨著我們個人素質的提高而不斷發(fā)展。就我們來說，對于報告這一形式并不陌生，因為每一份報告的末尾都要明確標注發(fā)布的機構和日期。為了節(jié)約大家的時間，幼兒教師教育網(wǎng)編輯特地花了很多時間整理了這篇名為“前端述職報告”的報告內容，請大家認真研究一下！

前端述職報告 篇1

前言

時光荏苒，歲月如梭。一轉眼，又到了一年的年終總結的時候。對于前端開發(fā)人員來說，年終總結不僅是一段時間的忙碌工作的總結，更是自我價值的體現(xiàn)。本文將會對我這一年的前端工作進行詳細的述職報告，來展示自己的工作成果，收獲和成長。

我的崗位

我所從事的工作是前端開發(fā)工程師，負責網(wǎng)站前端開發(fā)與維護。作為一名前端開發(fā)人員，我的工作涵蓋了多方面的內容，主要包括以下幾方面：

1、網(wǎng)站設計與開發(fā)，主要涉及網(wǎng)站架構的搭建、頁面設計、布局排版、交互效果、動畫效果、響應式設計等方面的工作。

2、網(wǎng)站維護與優(yōu)化，主要涉及保證網(wǎng)站的穩(wěn)定性和兼容性，提高網(wǎng)站的性能和用戶體驗，確保網(wǎng)站的安全性等方面的工作。

3、與后端開發(fā)人員對接，進行網(wǎng)站開發(fā)的整個協(xié)調和配合，通過與后端開發(fā)人員的工作，確保網(wǎng)站的整體功能和性能問題。

4、技術學習和技術分享，不斷學習最新的前端技術和最佳實踐，分享自己的知識和經(jīng)驗。

我的工作成果

在這一年的工作中，我主要參與了兩個網(wǎng)站的前端開發(fā)工作。這兩個網(wǎng)站都是比較大型的網(wǎng)站，一共涉及了100多個頁面，包括主頁、列表頁、詳情頁、搜索頁等。在這個過程中，我主要負責網(wǎng)站的前端搭建和維護工作，具體包括以下幾個方面的內容：

1、利用現(xiàn)有技術 ，實現(xiàn)網(wǎng)站的響應式設計和流暢的動畫效果，從而提高網(wǎng)站的用戶體驗。

2、結合業(yè)務需求，將網(wǎng)站的前端與后端進行緊密的對接，確保功能的順利實現(xiàn)。

3、利用新的前端技術，如Vue.js、React等，改善網(wǎng)站的開發(fā)效率，提升程序的質量。

4、進行網(wǎng)站的性能優(yōu)化，包括減少磁盤IO，減少HTTP請求數(shù)量等，從而提高網(wǎng)站的訪問速度和頁面響應速度。

我的工作亮點

在這一年的工作中，我也遇到了一些問題，但是我及時發(fā)現(xiàn)了問題并采取了切實的措施去解決它們。在這個過程中，我也有一些亮點值得分享。主要包括以下幾個方面：

1、主動學習新技術

作為一名前端開發(fā)人員，技術是我們必須不斷進步的方向。在這一年的工作中，我不斷深入學習了新技術，如Vue.js、React等，并將其應用到我們的項目中，使得網(wǎng)站變得更加高效、優(yōu)雅和易于維護。

2、有效規(guī)劃時間

在忙碌的工作中，我學會了有效地規(guī)劃時間。我制定了詳細的計劃，有條不紊地完成了自己的工作，并且在時間緊張的情況下能保持低調冷靜，遵循計劃完成任務。

3、注重團隊協(xié)作

在團隊中，我注重與其他開發(fā)人員進行緊密的協(xié)作與溝通。我會和團隊中其他成員分享自己的經(jīng)驗和技術，并多次與后端開發(fā)人員連續(xù)開展合作，一起推進我們的項目進度。

我的工作感想

回望這一年的工作，我做到了精益求精、勇于拓展和融入團隊的精神，不斷地升華自己的能力和技術，并對自己的發(fā)展充滿信心。在未來的發(fā)展中，我希望自己能夠更加深入地了解前端技術的本質，創(chuàng)新開發(fā)更為優(yōu)秀的網(wǎng)站，通過不斷交流和學習，共同發(fā)展前端技術。

總結

作為一名前端開發(fā)人員，我深深意識到，每年的總結和述職是對我們自己一年工作的檢驗和反思，是對我們的工作能力和職業(yè)發(fā)展的考察。我會繼續(xù)保持自己的工作熱情，不斷提高自己的技能水平，并愿意與大家分享我的經(jīng)驗和成果，為前端開發(fā)的發(fā)展做出貢獻。

前端述職報告 篇2

如果你投了簡歷，那么應該會在面試你的人名單里找到我的名字，你現(xiàn)在就有點緊張了，面試總會讓人感覺有點不舒服。作為面試官，我其實并不算難對付，但如果你想在我們談話之后讓我放你過關，你確實得做一些必要的準備。

回答問題。我問你一個問題，你必須要回答它。我遇到應聘者在回答我問題時顧左右而言他的情況太多了。我知道你會有些緊張，說幾句不著邊際的話可能有助于緩解，但請你不要喋喋不休，要趕快回到正題上來。我不想知道你的寵物貓最近又出了什么新狀況，我只想聽到你的回答。假如你沒有聽明白我問的是什么，可以要求我再解釋一下，重復幾遍問題或者換一種問法，對我而言沒有什么。

告訴我你不知道什么。如果我問到了你不知道的問題，一定要告訴我。我不認為你的大腦里可以裝得下百科全書。在知道了你不知道什么以后，我對你的評估才會更加公平。問題仍然要回答，但我會給你一些提示，同時也可以考察一下你解決問題的`能力。

不要放棄。在我面試你的過程中，不要總想著放棄。如果你被我前面的話不幸言中，那么你可能會面對一個讓你不知所措的問題，而且你也告訴我你答不上來了。此時此刻，千萬不要打退堂鼓！我會盡力提醒你，讓你找到正確答案；因此不要隨隨便便打斷我說：“我真的不知道。”在我們這個行業(yè)，你經(jīng)常會遇到?jīng)]有現(xiàn)成解決方案的挑戰(zhàn)，到時候你會輕易放棄嗎？我必須知道你具備解決問題的能力，而不是遇到一點挫折就輕言放棄。

不用擔心怪問題。有些公司的確有嚇唬應聘者的傳統(tǒng)，他們會讓你回答一些類似腦筋急轉彎似的稀奇古怪的問題。對那種面試方式，我不敢茍同。我提的所有問題都有答案，而且絕大多數(shù)還不止有一個正確答案；我保證一個怪問題也不會問你。因為這樣既會讓你難堪，又對我毫無意義。你大可放心，我的每個問題都至少會有一個正確答案。

自圓其說。如果你提到了某個解決方案或者強調自己掌握了某方面知識，請做好進一步討論它的準備，

假設我問了一個問題，你在回答這個問題時提到：“對，因為IE不支持CSS3……”然后，你最好能夠跟我討論一下要是IE支持CSS3你會怎么辦。

不要說自己是專家。大多數(shù)面試中可能都需要注意這一條，但我對這一條尤其敏感。我從來不會把應聘者劃分為三六九等，因此你也不必告訴我你屬于哪個等級。一旦你聲明自己已經(jīng)躋身“專家”的行列，我怕有些問題會讓你下不來臺。我確實見過自稱專家而又確實是專家的人。但是，我認為真正的專家不會自己說出來，而是會做給你看。

不要靠賣弄賺取我的好印象。如果我想知道什么，我會問。我知道在面試時需要了解哪些信息，只要一聽到有人說“想不想看一個絕妙的技巧？”或者其他類似的話，我都有一種立即中斷面試的沖動。所以，請盡力回答好我的問題即可。

滿激情。如果你想得到跟我一起工作的機會，請給我一個愿意跟你共事的理由。最好的理由就是要有激情，把你主動、積極學習的熱情展示出來。希望你能談一談產(chǎn)品、公司，以及為什么想得到這份工作。尤其要注意最后一點，我不想聽你說你當前的工作如何如何討厭。當然，可以解釋一下為什么現(xiàn)在或者過去沒有從事你喜歡的工作，但你一定要告訴我你對自己今后的成長有何打算，還有為什么你應聘的這個職位能夠有助于你的成長。 沒錯，我確實希望將來有可能被我面試的所有人都看到這篇文章。我希望你能在我面試你時表現(xiàn)得非常好，真的，確實如此。說來也簡單，只要你留意上述這些常見的問題，并且原原本本地展示你自己就足夠了。說不定哪一天，你就會跟我坐到同一間辦公室里了。

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前端述職報告 篇3

時間總是轉瞬即逝，在前端這xx年里，自己學到了許多寶貴的知識與實踐經(jīng)驗，也結交了不少的朋友與朋友，感悟很深。

首先說說工作的一些收獲：

1、通過這xx年的工作與體驗，我對自己的職業(yè)有了一些客觀的認識：我認為自己的工作比較簡單，就是按照公司或領導的指示生產(chǎn)，并在實際中不斷地實踐，而且在實踐中不斷總結經(jīng)驗。這一點，比起以往的工作，我確實有了相對成熟的認識和一些屬于自己的經(jīng)驗。

2、從中我也領悟到，做為一個員工，堅定的職業(yè)信念，才能夠走得更遠。

我們的公司雖然是一個小小的公司，但也是一個溫暖的家，我們能夠彼此照顧，彼此關心。這樣就能夠使我們的工作更有效率，同時也能夠提高我們的工作效率。

3、這xx年中，公司領導給我指出了一些工作上的問題，給出了很多好的建議。我也經(jīng)常反思自己，在公司的這段時間里，有過煩躁，也過分的抱怨，同時也在工作中找到快樂與成就感。

4、我們的工作不僅需要工作的熱情，同樣也需要我們的團隊精神。在這xx年工作中，我體會到，公司是個大家庭，也是這個大家庭的一份子。我由衷的感謝公司給我提供了發(fā)展的平臺，也感謝同事們給我的幫助，也因為你們，給了我成長的經(jīng)歷!

雖然自己在公司工作了xx年多了，但是對于公司的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)目標及企業(yè)未來發(fā)展前途等還是非常模糊的。通過這xx年的工作，使我認識到在今后的工作中，我應當積極的提高自己的素質與業(yè)務水平，不斷的學習與進步，同時密切的和公司同事相處，真正做好領導與同事與同事的橋梁，不斷提高自己，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量!

總結xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。以后在公司的發(fā)展中，應當積極的響應公司的各項規(guī)劃和決策，遵守公司的各項規(guī)章制度，不斷的提高自己的業(yè)務水平和知識技能，認真了解公司的發(fā)展和各項制度，不斷的提高自己。

前端述職報告 篇4

一、思想品德方面：

在這三年的特崗生活當中，我始終堅持熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，熱愛教育事業(yè)，擁護黨的各項路線、方針、政策，遵紀守法。認真學習相關法律法規(guī)，認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》;本著全心全意為人民服務的宗旨，努力提高思想覺悟“吃苦在前，享樂在后”。在實際工作中，注重師德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)。在教書的同時，又不忘育人，辛勤耕耘，在三尺講臺上灑下了辛勤的汗水。在思想政治覺悟方面有了很大的進步。

二、工作能力方面：

三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面：

三年時間里我從未無故缺席，而且每天都是早早的來到班級組織學生上好自習，利用科任課和中午、晚上休息的時間鉆研教學，以便更好地上好每一節(jié)課。要給學生一滴水，老師要有長流水，尤其是在當今知識更新非常迅速的年代，為更好地適應教學工作。我明白：今天的學習就是為了明天的工作，教師自身素質的提高就是為了更好地干好教育工作。教到老，學到老，才會永遠站在教育領域的前端。

在教學中，虛心請教其他老師，在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進自己的工作。從大學畢業(yè)到今天，我一直沒有停止閱讀的習慣，不斷的充實自己，向學生展示一個豐富的自我。

前端述職報告 篇5

時光荏苒,20x年即將過去?；厥走^去的xx年,感謝公司給我提供磨練自己的平臺,使我在工作中不斷的學習、不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作情況。在此感謝公司領導和同事對于我工作的支持和指導，在公司領導及幫助的下我學習了各個項目的詳細操作流程，順利完成了項目的中期工作。

在學習上，我時刻嚴格要求自己，力盡全能，不斷學習，勤勤懇懇、踏踏實實的工作，使我在各個方面都有了更大的進步。在生活上，我養(yǎng)成了良好的生活習慣，有條理，嚴謹，有規(guī)律，對時間積極的參加學公司組織的一些活動，不管是學習還是工作之余，我都積極向各位請教并在其中總結工作經(jīng)驗。通過學習公司的各類培訓課程，不僅加深了我對公司歷史有了更深的認識，也使我明白了從事這份工作要有著深厚的感情，一定要對自己有深厚的感情。

在思想上，我積極向織靠攏，堅持正確的方向，以嚴格的標準要求自己，加強理論學習以提高自己的敏銳性和鑒別力，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習和工作，為建設有中國特色的社會主義事業(yè)添磚加瓦。

在工作中，我積極配合領導和同事開展各種工作，以及配合其他部門完成工作。我認真的做好領導布置的每項任務，同時主動為領導分憂。認真執(zhí)行領導分配的每一項工作，不搞特殊化，不遲到，不早退，不曠工。我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，任勞任怨，虛心向同事學習，從不把自己的情緒帶到工作中。我知道，領導交給我的工作雖然平凡，但是我一直用我的和熱情對待自己的工作。在工作上，我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領導交付的工作，和其他同事的溝通也比較順利，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

在這五個月，我自己參與完成了幾次大小型的會議的策劃和后勤保障工作，在這些工作中積累了很多工作經(jīng)驗，提高了工作能力。同時，自己努力學習專業(yè)知識，在其他方面有了很大的提高。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標作為一名員工，努力實踐著自己“守株待兔”的誓言，盡心盡力，努力工作。

在此，感謝公司領導和同事們對我工作的幫助和關心，在以后，我會以更加飽滿的工作熱情投入到工作中，努力提高工作技能和業(yè)務水平，以實際行動為公司的發(fā)展盡心盡力，盡職盡責，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來。

前端述職報告 篇6

做了整一年web前端開發(fā)，對這個職業(yè)感觸頗多。

這是一個新的職業(yè)，入門相對后臺的開發(fā)人員較低，會一些基本的技術就可以了，如：html、css、js等。

不要小看這次小小的優(yōu)化，實力都是慢慢積累的。

上面只是一個簡單舉例，要說明的是，雖然這個職業(yè)入門比較低，但是每一次提高都是艱難的。

幾乎每個前臺工程師都是自學成才，因為牛人本來就少，難得遇見，就算遇到一個你也不一定就有機會能跟著他學習。所以在自學過程是坎坷的，甚至都不知道改如何進步，當然本人也在努力中，呵呵。

分享一點經(jīng)驗：

1、千萬注意寫代碼、和命名規(guī)范（也許n久之后或者項目大的時候這才是重中之重）。

2、html的文檔結構。好的文檔結構會讓你寫css，js變的簡單合理（勝過好的代碼實現(xiàn)方式）。

3、盡量盡自己的水平優(yōu)化代碼html，css，js（每一次優(yōu)化都是提高）。

4、多去關組網(wǎng)站性能優(yōu)化的方式（最后網(wǎng)站的訪問速度和用戶體驗是證明你能力的時候）。

個人目前的水平有限，就分享這么多吧。

學習經(jīng)驗：

個人覺得，盡量看書加上實際操作來學習，因為從書上學習東西比較系統(tǒng)，學到的東西是系統(tǒng)的而不是一片一片或者一點一點的。最重要的是要去驗證書上寫的跟實戰(zhàn)的結果進行對比，你會發(fā)現(xiàn)實際可能還真不一定是那樣的。等系統(tǒng)學習完之后，再要提高可能就要找論壇，博客等針對某個點進行突破，后面的成長還有很長。個人能力不到那個地方不在妄加說辭。

如果按照這樣的方式來學習，那么開什么書就是最重要的了，看一本好的書可以使你恍然大悟，看一本垃圾的書可能連作者都不知道他寫的是什么。個人覺得“圖靈”系列的書籍都是不錯的，清晰、透徹，比較適合我們來學習，比如：javascript高級程序設計，精通html與css設計模式等。

記得，每個web前臺開發(fā)工程師都應該具有很強的想象力，發(fā)揮想象力，并去驗證自己的想法才會提高。

前端述職報告 篇7

前端轉正述職報告

一、工作總結與反思

作為一名前端工程師，通過這段實習期間，我對前端開發(fā)技術有了更深入的理解，同時也在項目中取得了一些成績?；仡欉^去的工作，我總結了以下幾點：

1. 技術學習與提升：在實習期間，我積極主動地學習了新的前端開發(fā)技術，并及時將其應用到項目中。我參考了各種書籍、網(wǎng)上教程以及交流群，深入研究了HTML、CSS、JavaScript等前端技術，并熟悉了各種前端開發(fā)框架。除此之外，我還學習了一些后端開發(fā)的知識，以便更好地與后端開發(fā)人員協(xié)作。通過這些學習，我能夠更快速、高效地完成任務，并且在項目中提供更多有價值的建議。

2. 項目工作與貢獻：在實習期間，我參與了公司幾個項目的開發(fā)工作，并且承擔了一定的責任和壓力。在這些項目中，我負責前端開發(fā)工作，包括頁面的布局、設計和交互功能的實現(xiàn)。通過這些項目的實踐，我明確了什么是一個良好的前端設計和用戶體驗，以及如何在項目中合作與溝通。我始終保持著高效的工作態(tài)度，不斷學習和探索新的技術，以提升自己的技術水平。

3. 團隊協(xié)作與溝通能力：在項目中，我與其他團隊成員保持了良好的溝通和協(xié)作。我積極參加各種項目會議和研討會，與產(chǎn)品經(jīng)理、UI設計師、后端開發(fā)人員等進行充分的溝通和交流，以便更好地理解項目需求和完成工作。我在項目中也主動地與其他前端工程師分享技術經(jīng)驗，有時也主動幫助他們解決問題。通過這些交流和協(xié)作，我不僅提高了自己的開發(fā)能力，也促進了整個團隊的合作與發(fā)展。

二、個人成長與收獲

在這段實習期間，我不僅在技術上有了很大的提升，也在個人成長方面有了很多收獲。

1. 技術能力提升：通過實際項目的開發(fā)，我不斷學習和掌握了各種前端開發(fā)技術，并能夠將其靈活地應用到項目中。我對HTML、CSS和JavaScript有了更深入的理解，并掌握了一些前端框架和工具的使用。通過不斷學習和實踐，我的編碼能力和解決問題的能力都得到了顯著提高。

2. 問題解決能力：在實習期間，我遇到了一些技術挑戰(zhàn)和困難，但是我始終保持積極樂觀的態(tài)度，并通過學習和嘗試不斷解決問題。有時候我也會主動向同事和上級尋求幫助，并借鑒他們的經(jīng)驗和建議。通過這些經(jīng)歷，我學會了更好地處理和解決問題，也提高了自己的自信心和獨立工作能力。

3. 團隊合作與溝通能力：在團隊中，我積極主動地與其他成員溝通和合作。我學會了傾聽和理解他人的意見和建議，也能夠提供自己的觀點和建議。通過與團隊成員的交流，我發(fā)現(xiàn)團隊合作的重要性，并逐漸成為一個更好的團隊成員。

三、今后的努力方向與目標

作為一名前端工程師，我會繼續(xù)提升自己的技術能力和專業(yè)素養(yǎng)，以便能夠更好地為公司和團隊做出貢獻。

1. 持續(xù)學習與追求卓越：前端技術的進步是日新月異的，我會持續(xù)地學習和掌握新的前端開發(fā)技術，并及時將其應用到實際項目中。我還會不斷關注前端行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，以便更好地適應市場需求和技術變化。

2. 項目經(jīng)驗與管理能力：我希望能夠參與更多的項目，并在項目中承擔更多的責任和挑戰(zhàn)。通過項目經(jīng)驗的積累，我將提高自己的項目管理能力和團隊協(xié)作能力，成為一個更好的團隊領導者。

3. 用戶體驗與界面設計：除了技術能力的提升，我還會進一步深入學習和研究用戶體驗和界面設計。我相信一個良好的用戶體驗和界面設計是一個成功的產(chǎn)品的核心，我將致力于提供用戶友好的界面和流暢的用戶體驗。

綜上所述，通過這段實習期間，我在技術和個人成長方面取得了一些成績和收獲。我會繼續(xù)努力學習和提升自己的技術能力，并在未來的工作中為公司和團隊創(chuàng)造更大的價值。感謝公司和團隊對我的支持和幫助，我相信在大家的共同努力下，我們的未來一定會更加美好。

前端述職報告 篇8

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，前端工作已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要組成部分。在這個充滿競爭的行業(yè)里，每個前端開發(fā)人員都需要不斷學習和進步，才能不斷提升自己的職業(yè)水平。本文將對我的前端工作進行一次個人年度總結，以期能夠回顧自己的成長歷程，反思過往的經(jīng)驗教訓，更好地為未來的職業(yè)規(guī)劃做好準備。

1. 技術進步

在技術方面，我在過去一年里學習并掌握了不少新的技術，幫助我更好地完成了工作和任務。我學習了CSS3、HTML5、ES6等技術，這些技術的突破讓我的頁面性能更好、效果更炫彩。我也學習了React、Vue、Angular等前端框架，幫助我更好地理解和開發(fā)React項目，同時也提高了我的代碼能力。對于性能和優(yōu)化，我也學習了如何進行代碼分割、按需加載等工作，以優(yōu)化我們的項目。

2. 項目經(jīng)驗

在項目方面，我作為一個前端開發(fā)人員，參與了多個項目的開發(fā)。這些項目包括電子商務、社交、后臺管理、移動應用等等。通過參與這些項目，我積累了很多實踐經(jīng)驗。在這些項目中，我學會了如何處理后臺API接口，如何在不同的項目中選擇合適的前端框架，還學會了如何在團隊合作中與其他成員進行良好的溝通。

3. 團隊合作

在團隊合作方面，我深深地意識到團隊協(xié)作對一個項目的重要性。我努力學習如何與其他開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理、設計師等協(xié)作，以便更好地保證一個項目的高效性。我也不斷探索著如何更好地與其他跨部門或外部的團隊協(xié)同工作，如何確保項目進度、減少項目風險等。

4. 自我學習

自我學習是在職場中必不可少的一環(huán)，我始終堅信不斷學習才能不斷進步。在過去的一年中，我成功地學習了許多新的技術和工具，并把所學到的知識應用到了工作中。我也積極參加了技術交流會議，與其他同事分享自己所學習的心得和經(jīng)驗，以便更好地共同進步。

總之，過去一年的職業(yè)生涯對我來說是非常有意義的。我不斷努力學習新的知識和技能，積極參與各種項目，不斷提高自己的技術水平和實踐經(jīng)驗。同時，我也深刻認識到團隊合作、溝通、學習等方面的重要性，將在今后的職業(yè)生涯中不斷努力學習，使自己更好地適應和應對各種挑戰(zhàn)。

前端述職報告 篇9

在一年的工作之后，回顧自己的工作經(jīng)歷，總結和反思，不僅是對自己的一種回顧和反思，更能夠幫助我們更好的了解自己的優(yōu)點和缺點，以便更好地在今后的工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和規(guī)避缺點。在這篇文章中，我將詳細闡述自己在前端領域上的一年總結，希望對大家有所幫助。

一、技術方面

在技術方面，我認為自己的提升主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

1、掌握了新技術

在過去一年中，我積極學習新技術，不斷提升自己的技術水平。掌握了Vue、React等前端框架，同時還了解了Node.js、Webpack、TypeScript等相關技術，這些新技術大大提升了我的工作效率。

2、充分發(fā)揮自己的特長

我深知自己擅長于寫代碼，而且喜歡寫優(yōu)美高效的代碼，所以在工作中刻意培養(yǎng)這個優(yōu)勢，一邊學習新技術，一邊不斷提高自己的代碼質量，讓代碼更加簡潔明了，同時盡量少出現(xiàn)Bug。

3、不斷總結經(jīng)驗

在工作中，我積極總結經(jīng)驗，不斷總結和回顧自己之前寫的代碼，在每次實現(xiàn)新功能的時候，都會考慮如何優(yōu)化代碼，如何更優(yōu)雅地實現(xiàn)功能。

二、團隊協(xié)作和溝通能力

在團隊中，我充分發(fā)揮個人能力，但同時也能夠理解團隊中其他人的工作，時刻關注團隊合作的整體進展情況，及時進行溝通和反饋，使得團隊工作更加高效和協(xié)調。

1、加強溝通

在過去的一年中，我不僅積極參與團隊會議，及時匯報自己工作的進展和問題，同時也積極尋求溝通和交流，更了解團隊中其他人的想法和需求。

2、增強互相幫助和支持團隊的意識

在項目中，我盡量提供幫助給其他成員，在其他成員需要幫助的時候，積極過去協(xié)助，在團隊合作中體現(xiàn)團隊合作的精神。

三、內部優(yōu)化和進步?jīng)Q心

在工作中，我始終注意著如何進一步優(yōu)化自己的工作，以及內部優(yōu)化問題。

1、提高代碼的整潔度

為了提高項目的可維護性，我一直在不斷優(yōu)化自己的代碼，消除代碼中的冗余、重復部分，讓代碼更加簡潔明了，并使得代碼易于維護。

2、進一步提高自己的開發(fā)效率

為了提高開發(fā)效率，我學習并與時間賽跑，嘗試使用一些新的工具和技術，如Gitflow等，從而提高我的開發(fā)效率。

總結：

在過去的一年中，我積極學習新技術，掌握前端領域中的前沿技術，充分發(fā)揮自己的特長，寫出優(yōu)美、高效的代碼。在團隊中，我時刻關注團隊合作進展，積極溝通和協(xié)調，并且著重幫助其他成員。更進一步，內部優(yōu)化和進步的意識始終在我心中，通過提高代碼整潔度和開發(fā)效率等，打造更好的項目?；厥走^去的一年，總結經(jīng)驗和規(guī)避問題，讓我從中更好地認識自己的優(yōu)勢和不足，并為今后進步奠定了堅實的基礎。

前端述職報告 篇10

前言

在業(yè)務的洪流中，一年的工作輕松地就流逝了，轉眼間，2019年的年底，作為前端工程師，我需要對自己這一年的工作進行總結，需要對這一年的成績和收獲進行回顧，也要對這一年工作中存在的問題和不足進行反思，希望通過這篇述職報告，為自己的未來奠定堅實的基礎。

工作回顧

技術成長

在這一年，我對前端技術有了更深刻的認識和理解，對于前端的三劍客HTML、CSS和JavaScript，我更加熟練的掌握了它們的使用方法和技巧，這一年，我通過閱讀框架的源碼和其他大牛的博客，提升了自己的編程能力。同時，在不斷探索新技術的路途中，我學習了許多新的開發(fā)框架，比如React、Vue等，加強了自己的項目開發(fā)能力。

工作成果

這一年，我完成了多個項目，其中最為重要的是：

1、公司網(wǎng)站的升級和維護。在這個項目中，我為公司的網(wǎng)站推廣提供了技術支持，根據(jù)搜索引擎的規(guī)則和市場需求，我修改了網(wǎng)站的架構、優(yōu)化了頁面的可讀性和友好性，提高了用戶的滿意度，實現(xiàn)了網(wǎng)站的成功升級和維護。

2、新的產(chǎn)品線的研發(fā)。在這個項目中，我和其他同事共同開發(fā)了一款財務管理系統(tǒng)，我主要負責前端部分的功能模塊設計和開發(fā)。在該系統(tǒng)中，我基于React技術棧來構建前端頁面，同時使用了SpringBoot+Mybatis進行后端數(shù)據(jù)的交互，取得了很好的效果和客戶評價。

3、移動APP的開發(fā)。在這個項目中，我主要負責了程序的開發(fā)和UI的設計，我對于APP的用戶體驗、速度和用法進行了改進，實現(xiàn)了用戶的“只手操作”，完善了功能，推廣了APP的使用率。這款APP取得了很好的市場反響，用戶數(shù)量不斷增加。

團隊合作

今年初加入了技術部門的工作，為更好的開展工作，我努力融入團隊，和我的同事們一起共同解決著技術難題，克服各種困難。我在這一年中嘗試學習更多的團隊合作技巧，注重學習來自其他團隊成員的知識和經(jīng)驗。

在團隊合作中，我以積極的態(tài)度和樂觀的心態(tài)，高效地和其他成員研究新技術，摸索技術細節(jié)，一起完善項目。我經(jīng)常和業(yè)務人員交流，盡力了解他們的需求和建議，及時解決問題。同時，我的代碼風格也很注重規(guī)范和整潔，以便其他同事可以很輕松地操作它。

工作中存在的問題和問題解決

在工作中，我曾遇到很多問題和難題，也付出了許多精力和時間去解決它們，最大的問題是：過度使用框架。之前我在項目開發(fā)中常常使用Vue或者React，但是有時候用太多會出現(xiàn)以下問題：

1、過度依賴框架

2、代碼不清晰易懂

3、依賴打包版本過多，項目代碼臃腫

雖然這些問題不會立即影響項目的性能，但是隨著項目發(fā)展慢慢顯露出來，對于新手前端工程師開發(fā)其他項目也需要了解很多底層知識，造成不必要的麻煩。

所以我開始深入學習JavaScript的底層知識，在更加便捷的前提下更加了解項目的性能。為了解決這個問題，我開始學習Webpack打包工具，并開始使用原生的JavaScript編寫代碼，這樣可以加快代碼的運行速度和網(wǎng)站的訪問速度。

工作總結

總體來說，通過這一年的工作，我深切學習了新的技術和提高了項目能力，學習了如何與其他同事合作和溝通，也學習了如何快速理解和解決問題，對自己未來的前端工作打下了堅實的基礎。

對于未來，我希望自己能夠繼續(xù)保持技術敏感性、不斷學習，不斷嘗試新的技術，提出新的想法和解決方案，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻。同時，我也會繼續(xù)努力，參與公司新項目的開發(fā)以及為公司不斷推陳出新，為公司走向更高層次發(fā)揮自己的積極作用。

前端述職報告 篇11

作為一名前端工程師，我認為年終個人工作總結非常重要。通過總結自己的工作經(jīng)驗和成果，我們可以更好地了解自己的優(yōu)勢和劣勢，發(fā)現(xiàn)自己需要改進的地方，并為未來的職業(yè)發(fā)展做出良好的規(guī)劃和決策。在這篇文章里，我想分享一下自己的年終總結，希望能對其他前端工程師有所啟發(fā)。

一、個人成就

首先，我會列舉自己在過去一年中取得的一些成就。這些成就可以包括自己參與的項目、完成的任務、解決的問題、對公司的貢獻等等。這些成就不僅是我的個人成就，也是我團隊的成就，代表了我們團隊的實力和業(yè)績。

例如，在一個項目中，我作為前端工程師負責開發(fā)應用的界面和交互效果。通過自己的努力和團隊的合作，我成功完成了項目的進度，并且客戶對我們的工作十分滿意。這是我個人在項目中的一項成就，也是團隊的一項成就。

二、工作經(jīng)驗

除了自己的成就外，我還會在年終總結中總結一下自己的工作經(jīng)驗。在前端工程師的工作中，我們需要不斷學習和掌握新的技術和工具。我會總結自己在過去一年中所學習的知識和技能，以及如何應用到工作中去。同時，我也會記錄一些自己在工作中積累的經(jīng)驗和教訓，這些經(jīng)驗和教訓可以讓我對自己未來的工作有更好的把握，并且讓我更好地指導新人。

例如，在一個項目中，我遇到了一個困難，由于當時我缺乏對選項卡組件的掌握，我無法把選項卡的內容隔開。后來，我通過查閱資料和請教其他同事，最終找到了解決方案，也讓我更深刻的了解了選項卡組件的應用。

三、職業(yè)規(guī)劃

最后，在年終總結中我會制定自己的職業(yè)規(guī)劃。職業(yè)規(guī)劃可以讓我們更清晰地認識自己的目標和方向，明確自己的發(fā)展方向和計劃。這可以幫助我們更好地掌握自己的職業(yè)命運，為未來的發(fā)展做好準備。

例如，我會列出一些自己未來想要實現(xiàn)的目標，如進一步提升自己的編程水平，加強自己的UI設計和交互設計等方面的能力。同時，我也會思考自己需要通過哪些途徑來實現(xiàn)這些目標，如學習在線課程或參加實踐項目等。

總之，年終個人工作總結是每個前端工程師必需的過程，通過這個過程我們可以更清晰地認識自己、提高自己的職業(yè)素養(yǎng)、更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。希望我的經(jīng)驗能夠對其他前端工程師有所啟發(fā)，讓大家以更優(yōu)秀的狀態(tài)投入到未來的工作中去。

前端述職報告 篇12

前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，前端技術日新月異，前端工程師的工作也變得越來越重要。作為一名前端工程師，我們面臨的挑戰(zhàn)和機遇也在不斷地增加?；仡欉^去一年的工作，我深深地感受到了前端工程師的使命和責任。在這篇文章中，我將結合我自己的實踐經(jīng)驗，對前端工程師一年來的工作進行總結和分析。

一、技術進步

在過去的一年里，前端技術發(fā)展迅速，新技術層出不窮，其中最顯著的是 Vue、React、Angular 等前端框架。在這些框架的推動下，前端工程師們的開發(fā)效率得到了極大提高，同時還能夠更好地提高網(wǎng)頁的性能和用戶體驗。

在我所在的公司中，我們采用了 Vue 作為主要的前端框架，通過它實現(xiàn)組件化開發(fā)，節(jié)省開發(fā)時間和人力成本。同時，我們也注重前端的性能優(yōu)化和代碼優(yōu)化，運用 Webpack 和 Gulp 等工具進行打包、壓縮等操作，大大提高了網(wǎng)頁的加載速度和性能。

二、項目實踐

隨著前端技術的進步，我們在項目實踐中也遇到了不少的挑戰(zhàn)。作為一名前端工程師，我們需要深入了解業(yè)務需求，熟悉產(chǎn)品和設計的需求，并根據(jù)需求進行相應的開發(fā)。在過去一年中，我參與了多個項目的開發(fā)，包括移動端 H5、后臺管理系統(tǒng)等。

其中，我特別想說一下我們的移動端 H5 項目。這是一款在線游戲，需要和后臺系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互，同時還需要考慮到不同機型的兼容性問題。在項目實踐中，我們采用了 Vue 作為前端框架，使用 Axios 進行數(shù)據(jù)交互，同時還使用了在學習過程中掌握的 CSS3 和動畫技術，給用戶帶來更好的視覺效果。

在項目實踐中，我們還經(jīng)常遇到一些問題和 Bug。作為開發(fā)者，我們需要耐心地進行調試和解決問題，同時也需要注重代碼的可維護性和可擴展性，避免后期出現(xiàn)問題。

三、自我提升

作為一名前端工程師，我們需要不斷地學習和提升自己的技能，才能在技術的競爭中脫穎而出。在過去一年中，我在技術學習和團隊建設中得到了很大的提升。

技術學習方面，我注重學習新技術和框架，尤其是 Vue 和 React 等前端框架，在參與項目實踐中不斷地提高技能。同時也關注前端的新聞和動態(tài)，擴展自己的知識面。

團隊建設方面，我注重團隊合作和溝通，鼓勵成員之間產(chǎn)生深度的技術討論，提高團隊的技術能力。我們還建立了前端技術分享會和集中學習時間，共同提高前端技術水平。

結語

這一年的工作歷程，讓我深深地感受到了前端工程師的使命和責任。我們需要不斷地學習、提升自己的技術能力，同時也需要注重團隊合作和溝通，才能在競爭中立于不敗之地。展望未來，我會繼續(xù)努力，為更好的前端技術貢獻力量。

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任職前述職報告

當我們離開校園，進入職場后，撰寫報告成了我們日常工作的一部分，不斷的總結和反思可以使得我們更好的繼續(xù)前進。怎么才能寫出一份簡潔明了的報告呢?在此，我們推薦您來閱讀一本叫做"任職前述職報告"的書籍。我們相信這本書會引發(fā)您的靈感，提供給您很大的幫助，也請您把這份好處分享給更多的人。

任職前述職報告(篇1)

任職考察述職報告是一份對某個員工在一定時間內的工作表現(xiàn)的詳細報告。其重要性不僅在于幫助上級領導更好地了解員工的工作情況，還可以為員工本身提供反思和改進的機會。在編寫任職考察述職報告時，需要注意以下幾個方面：

一、準備工作

在開始寫任職考察述職報告之前，需要對員工在一定時間內的工作情況進行全面梳理和分析。這包括對員工工作目標、任務、執(zhí)行情況、工作態(tài)度、團隊合作等多方面進行綜合評估。同時還需要收集和整理一些證據(jù)資料，以支撐自己的判斷和評估。

二、語言表達

任職考察述職報告需要用清晰明了、簡潔有力的語言進行表達。具體來說，需要回答以下問題：

1.員工的工作能力：對員工的工作能力進行評估，包括技術能力、溝通協(xié)作、解決問題的能力等方面。不僅要評估員工的現(xiàn)狀，還要看其發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.員工的工作成果：對員工履行工作職責所取得的成果進行全面評估。需要注重量化分析，并將成果與原始目標進行比較。

3.員工的工作態(tài)度：評估員工的工作態(tài)度是否認真負責，是否對工作投入了足夠的精力和熱情。

4.員工的自我管理：對員工自我學習、自我拓展和自我管理能力進行評估。重點關注員工對自己的規(guī)劃和反思能力。

三、客觀公正

任職考察述職報告需要保持客觀公正的態(tài)度。不僅要列舉員工的工作優(yōu)點，還需要指出其存在的不足之處，并提出改進意見。不應掩蓋問題或制造虛假形象。

四、重點突出

任職考察述職報告需要將工作評估的焦點和關注點展現(xiàn)出來。針對具體的細節(jié)問題要有具體的分析，而對于表現(xiàn)得較出色的方面，可以適度進行強調。

五、結論評價

任職考察述職報告的結論評價是對員工工作表現(xiàn)的最核心描述。需要根據(jù)具體情況，全面客觀地評價員工的綜合工作能力，同時對其在一個時期內的表現(xiàn)做一個總體評價。

六、承接建議

要切實為員工展示改進方向，提出可行建議，從而幫助員工更好地進一步發(fā)展成長。同時，對員工在此期間的工作給予及時肯定和鼓勵，替員工打氣，激發(fā)員工的積極性和主動性。

總而言之，任職考察述職報告不僅是對一個員工的工作表現(xiàn)進行評價的技術性文書，更是通向管理實踐成功之路的重要一環(huán)。充分發(fā)揮它的作用，對于加強組織管理、促進員工發(fā)展、提高工作效能都有著重要意義。

任職前述職報告(篇2)

時光荏苒，歲月不居，20xx年是我忙碌充實而又快速成長的一年。這一年，我擔任初二年級主任?；厥姿纪?，從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢徘徊迷茫到而今的目標明確步履堅定，這中間凝聚了太多人的幫助和支持，有領導的鼓勵和信任，有老師的配合支持與理解，在此表示深深的感謝。下面我就從思想、工作、業(yè)務等方面將我這一年的工作向各位進行匯報。

一、高度的責任感是做好工作的先決條件。

作為年級主任，我深感肩上責任的重大，為了讓學生成材，讓家長滿意，讓學校放心，一年來我對工作從不怠慢，應該是超負荷奔跑。作為一名年級帶頭人，只有身先士卒，工作才有說服力，才能贏得老師們的認可和支持，所以在考勤、落實各級指示、管理學生、課堂教學等方面都能嚴格要求自己。其實，我也有許多的困難與煩惱，但在個人利益與學校工作相沖突時，我能從大局出發(fā)，合理取舍，把工作作為自己立足的根本。這種態(tài)度和原則也許是年級工作能夠順利開展的原因之一吧。

二、扎實工作、努力創(chuàng)新是取得成績的保證。

一年來，根據(jù)學校和政教兩處的要求，我始終以班主任和各備課組長為核心，認真研究，精心思考，周密安排每項工作。每天早中晚的三查三到和隨機檢查促進了年級教育教學工作的落實到位。特別是培優(yōu)輔差的改進、質量分析的創(chuàng)新提高了教學的有效性，使得今年圓滿完成了學校交給我們的任務。

現(xiàn)在的八年級，盡管還有許多不足之處。我抓住年級特點，把習慣、素養(yǎng)的養(yǎng)成教育作為工作重點，提醒自己：不僅要配合班主任管好自己所帶的班級的學生，還有那6個班級的學生都是自己的教育管理對象。而且也正一直努力做著這件事情。以務實的精神協(xié)同班主任及任課老師研究學生、分析學生，齊抓共管，使八年級的學生從班風、學風到素養(yǎng)等各方面都有了很大的提高，逐步步入良性循環(huán)的軌道。

三、認真學習，提高自身業(yè)務水平是我追求的目標。

在這一年里，積極參加教育教學理論、業(yè)務學習，認真實施教育教學改革，在一系列活動中雖然取得了一定的成績，提高了自身素質，也凝聚了一些教書育人和管理的心得，當然這些遠遠不夠，今后，我將進一步的努力，爭取使自己的教學理念、業(yè)務水平進一步的提高。

任職前述職報告(篇3)

領導好：

作為車間主任，在公司領導正確的指導和幫忙下，及車間員工的大力支持，再加上自我不斷努力下，完成公司下達的各項生產(chǎn)任務。我在公司做車間主任快5年了。在這5年來始終把安全禮貌生產(chǎn)放在第一位，管控質量，減少事故發(fā)生。身為一名車間管理人員，雖然潛力有限，但肩負員工生命安全的重任從未放松，堅持每周一開早會，跟員工溝通上周出現(xiàn)的'安全、質量、現(xiàn)場環(huán)境的好壞等問題，及時整改，同樣的事情不允許再出現(xiàn)。公司下達的各項任務都能順利完成并取得領導的信任和較好的成績?，F(xiàn)將任車間主任以來的工作狀況述職如下，請領導評議。

車間主任負責整個車間的生產(chǎn)安排、質量控制、生產(chǎn)成本、效益、效率、質量過程控制、安全現(xiàn)場禮貌施工及員工工作安排；作為一名車間主任務必明確自我的工作職責，服從公司領導安排這個前提下：

1、加強員工的安全生產(chǎn)、指導、培訓；

2、應保質保量，按時完成公司的生產(chǎn)任務；

3、對員工進行各項制度、宣傳、培訓；

4、用心配合其他部門的工作，并理解公司領導的監(jiān)督、檢查、考核；

5、合理安排車間班組長的工作，并對班組長進行培訓和考核；

6、負責反饋員工的意見，解決車間的內部問題；

7、對物料的領發(fā)、使用、放置合理安排；

8、應保證車間的環(huán)境整潔衛(wèi)生、設備的正常運行，排除各種安全隱患。

這是我總結的8點，至于車間的加工工藝、流程、安全、質量怎樣節(jié)能降耗，物料怎樣領用，一個工程圖紙下來圖紙總說明有何要求，焊縫等級，領用鋼板，鋼板對接，排板、下料，鋼板有沒有定寬、定長，怎樣代料、組立，板厚是否需要開剖口，埋弧焊主焊縫焊角的大小，焊縫等級要求，火焰矯正、機械矯正的角度，平直度是否到達要求，二次裝配板厚大于8mm以上務必用半自動開剖口，鋼柱、鋼梁、桁架制作長度控制，是否需要放地樣制作、割頭、氧化鐵有沒有清除干凈，為下道工序創(chuàng)造良好的施焊條件，電焊部位哪些是一、二、三級焊縫，清磨表面到達什么要求，這是我做車間主任這幾年里一向在做的，期望透過這次自述得到領導的點評，也是對我今后的管理提高一個臺階。

作為一名生產(chǎn)管理人員，安全工作要抓的細，安全是生產(chǎn)的重要點，安全就是穩(wěn)定，安全就是效益，安全無小事。自從輕鋼出現(xiàn)一次傷亡事故，對我的打擊很大，近三年來始終把安全工作放在第一位。每個星期一開早會總結上周存在的安全隱患及時解決，決不在發(fā)生第二次，以對事不對人的態(tài)度，透過溝通，早發(fā)現(xiàn)早解決，車間安全生產(chǎn)得到有效控制。

保證和提高產(chǎn)品質量，我深知作為一名生產(chǎn)管理人員，自我的工作和對待工作的態(tài)度直接影響車間的工作質量，所以在質量方面一向不敢松懈。對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，從不輕易放過，主動與質檢溝通解決問題，同時加強員工對質量重要性的認識，要求大家認真做好自檢、互檢工作，確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。

透過近五年來工作做法主要存在以下幾個問題：：

1、部分員工對公司的各項制度不能有效執(zhí)行，具體為，上班時光抽煙、上班時光遲到、早退、不穿工作服。

2、質量意識不高、安全意識不重視的現(xiàn)象時有發(fā)生。

針對以上存在的問題，主要是執(zhí)行力度及落實質量須進一步控制。如何讓員工能很自覺地執(zhí)行公司相關規(guī)章制度，加強工藝要求資料。

首先，我把安全禮貌施工實施細則上墻張貼，徹底讓員工每一天都能看到，務必執(zhí)行的資料以及資料的重要性；也在班前會著重強調安全生產(chǎn)重要性以及發(fā)生安全事故的嚴重性；針對每個工序加工流程也張貼上墻，操作規(guī)程指示牌，規(guī)范員工務必按操作規(guī)范要求進行加工生產(chǎn)，同時也制定了各個工序加工要求指導書，嚴格要求每個員工務必按工藝要求指導書資料嚴格執(zhí)行；針對特殊工程要求組織班組長，技術骨干在加工前詳細進行技術交底。個別班組隨意更改工藝要求、質量意識不高，再給他們灌輸質量要求重要性，必要時也要嚴厲處罰；個別員工上班時抽煙，抓一個罰一個，而且要求他們寫檢查，書面保證。還有個別員工上班遲到，早退等現(xiàn)象都會在班前會議上點名批評。有些在考核過程中體現(xiàn)出來。讓班組內部互相監(jiān)督，把整個車間構成上下團結、互相幫忙的氛圍。

下步工作基本思路：

1、要在操作規(guī)則推行與落實上下苦功，真正將安全禮貌生產(chǎn)細則、條款落實到工作中去，落實到細節(jié)中去；

2、要在車間環(huán)境、堆放上下大力氣，常抓不松懈，持之以恒以徹底改變車間面貌；

3、要主動與相關部門溝能，及時撐握原材料、圖紙的狀況，確保工作順暢運轉。

我相信只要一心撲在工作上，誠懇做人，扎實做事，盡職盡責把公司下達的每項工作資料正確落實到每個員工心中去，以強烈的事業(yè)心與職責感去努力克服困難，迎接挑戰(zhàn)，相信自我的各項工作就會有喜色。個性是在目前公司處于轉折的一年，借鑒好的工作方法，努力做好生產(chǎn)工作，也必須能為公司的騰飛做出自我的貢獻。

有關車間主任述職報告3

我叫賈濤，是焙燒制酸生產(chǎn)車間甲班主任，在過去的一年里，認真履行工作職責，用心工作，在制酸甲班全體成員的共同努力下，保質保量地完成了車間下達的各項生產(chǎn)目標任務。

20xx年是制酸二期工程上馬的第一年，我們甲班在努力適應新的制酸工藝的快速變革與發(fā)展的前提下，以紫金年度生產(chǎn)計劃為工作主線，在車間領導的正確領導和指引下，全班員工緊密團結、努力奮斗，以“規(guī)范化、標準化、精細化”為工作追求目標，以人員素質管理為突破口，切實轉變思想觀念，牢固樹立發(fā)展意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，大力推動班組基礎管理更上一個新的臺階，較為圓滿地完成了本年度廠、車間下達的各項生產(chǎn)任務;能用心有序地開展各項工作，班組建設也得到提高。現(xiàn)將一年來制酸甲班及我所開展的主要工作述職如下：

一、切實履行本崗職責，力爭做一名合格的職工

班組長是車間領導與班組職工之間聯(lián)系的橋梁，是班組職工心聲的反映者，起著一種承上啟下的紐帶作用。我時刻感受到肩上那份沉甸甸的職責。作為一名班組長，我真正關心本班職工的根本利益，真正相信和依靠本班職工，全心全意為本班職工服務。在平時的工作期間，我認真聽取上級工作指令，仔細領會上級文件精神。本班職工關心車間的發(fā)展，愿意為車間的發(fā)展用心獻言獻策，我就不遺余力的反映本班職工的心聲，確保了班組人員與車間領導及時溝通，問題不藏在心里。

二、培訓與學習

制酸甲班因其特殊的工作性質，對員工的各項素質要求較為嚴格。為確保和提高全班員工的工作素養(yǎng)和從思想上加強員工規(guī)范操作意識和安全生產(chǎn)知識，我們定期認真組織學習，從提高員工業(yè)務技能和生產(chǎn)安全入手，利用工作之余，在班內用心開展了法律法規(guī)、知識技能、安全生產(chǎn)，個性是制酸安全等方面的培訓。資料涵蓋制酸標準操作程序、工藝指標及質量控制要點、安全培訓等。

透過培訓和學習，員工的整體生產(chǎn)知識及安全知識水平得到了極大的提高，在思想上和行動上，充分認識和體現(xiàn)出規(guī)范生產(chǎn)和生產(chǎn)安全，個性是生產(chǎn)安全的重要性。

三、存在的缺點與不足

在全年的生產(chǎn)工作中，我們認真履行崗位工作職責，對遇到的實際問題和隱患能解決的用心進行解決、整改，不能解決的立即上報，確保按質按量完成年度生產(chǎn)工作任務。但在工作過程中也發(fā)現(xiàn)存在著不可避免的一些問題。隨著生產(chǎn)任務的有條不紊的進行及社會經(jīng)濟的不斷變革加速，對班組人員在知識技能方面有了新的要求。

有的員工工作缺乏細致深入，有的工作看似做了，實際沒做，有的做了，但細處沒做。

為保證今后生產(chǎn)任務的順利完成和生產(chǎn)工藝紀律的嚴格執(zhí)行，對存在的問題及隱患，我們會在今后的工作中逐步改善和調整，并將努力加強協(xié)調各生產(chǎn)小組的整體運作，從培養(yǎng)員工全面素質和提高工作效率兩方面著手開展各項工作，充分運用本班人力資源進行合理安排，認真組織生產(chǎn)。用心與其他班組間進行合作和協(xié)調，保證工藝質量的穩(wěn)定和生產(chǎn)安全。同時，請領導根據(jù)實際工作狀況對我班工作及班組建設繼續(xù)實行支持和幫忙。

對于我自我來說，作為一名年輕的職工，由于參加工作時光不長，經(jīng)驗不足，在工作中，在執(zhí)行本崗職責時都存在著不足。首先是業(yè)務水平的不高，平時由于放松的對自我的要求，忙于工作，疏于學習。專業(yè)知識掌握不夠扎實，管理知識缺乏，加上實踐經(jīng)驗少，造成工作中有些許疏漏。其次是自身素質有待進一步提高。

針對以上的不足，我規(guī)劃了今后努力方向：

1、加強專業(yè)知識的學習，提高本職工作的潛力，在工作中不斷積累經(jīng)驗教訓，提高自我處理和解決問題的潛力。

2、要多學習專業(yè)以外方面的知識，拓寬自我的知識面，提高自我的綜合素質。

3、要認真學習方針、政策，緊緊團結在車間的周圍，認真領會車間的文件精神，為車間的發(fā)展出一份力。牢固樹立全心全意為班組職工服務的思想，廣泛收集班組職工意見，代表班組職工的心聲，爭取做一名合格的班組長。

總之，這一年透過全班員工的共同努力，在公司和車間領導的正確領導下，制酸甲班能夠完成各項工作指標來之不易，但我們也清醒認識到我們所做的工作離公司和車間的要求還很遠。未來，我們必須與時俱進、奮勇拼搏、團結一心，扎扎實實干好每一項工作，為明年的工作打好堅實基礎，相信在我們大家的共同努力下，紫金的明天會更加完美。

有關車間主任述職報告4

回顧20xx，我感受良多。首先這是我成長的一年，也是我坎坷的一年，我體會到了失敗，從失敗中學到怎樣向成功邁步。20xx我在想，我的努力改變了什么，同時我在xx又獲得了什么。此時，透過這個述職報告總結下我今年的工作。并對明年的工作規(guī)劃做一個簡略的目標。

迄今為止，我進入公司已經(jīng)整兩年了，20xx年我虛心學習工作技能，20xx我不斷努力的提高自我的工作技能，而又帶領我成品車間注膠組這個團隊，共同提高工作技能及產(chǎn)品質量。但這些是不夠的，響應公司領導號召，并經(jīng)常組織組員參加我們班組長內部的培訓。其培訓資料為《工作中的細節(jié)及執(zhí)行力》，《工作經(jīng)驗的交流及團隊意識》等。我們的公司是高速發(fā)展的一個階段，身為xx人，我自我切身的認識到，只是做好自我就應做的事情是不夠的，那是自我就應要做的。經(jīng)過何武、潘武等領導的栽培和鼓勵，我認識到工作技能只是我人生事業(yè)的一個輔助工具，真正改變自我，向著頂峰邁進的是工作態(tài)度。我理解的工作態(tài)度包括用心學習、熱誠待人，包容寬容和不斷進取、創(chuàng)新的精神。對我來講我絕對能做到這些，即使今年我沒有做到，那也是我明年努力的方向。而難的就是我要以我十二分的熱情來影響、改變提高我注膠組團隊的進步。因為一個好的帶頭人所具備這些態(tài)度是務必的。一個人的進步只能代表自我，團隊的進步才能代表我們成品組，代表我們xx。

我要做的還有很多、很多，這么漂亮的話語，不是說出來給大家鑒賞的。我要證明我的決心，我的態(tài)度。我相信我絕對能做好。真正把自我的想法說出來是一種勇氣，但真正的做出來卻是需要魄力的。我真真切切的感受的到。今年8月份我根據(jù)我注膠模具使用狀況，設計了一個《模具管理看板》。從想出來到真正的做出了用了兩個月的時光。期間經(jīng)歷了磕磕碰碰，最后靠著領導的不斷催促，不斷修改才做了出來。透過這個事情，我明白原先什么事情動動嘴皮子是那么的容易，而真正去做的時候卻那么多的困難。我明白想要做什么事情，都是要經(jīng)過不斷的商量，聽取大家的意見，是多么的重要。這件事情我學到了理解、學到了溝通的重要性。在《模具管理看板》做出來的時候我的情緒變的緊張，害怕聽到負面的意見。工作情緒陷入了低點。在這個時候公司領導給了我鼓勵，而我自我透過工作方面、提升工作態(tài)度的書籍來找到我的缺點。我認為我的缺點是還不夠大膽，做什么事情有太多的顧慮。在與人溝通的問題上還不夠圓潤。在側，在付出行動和實踐上沒有那種想到就做的精神。

20xx是我工作經(jīng)驗和對工作態(tài)度改變的一年，今年的下半年透過對組員的培訓，雖然總共培訓的次數(shù)很少，但透過培訓的這種形式，讓我和我的組員在思想覺悟上提升了好多，雖然這個覺悟沒有準確的標準。但和去年相比較較起來今年無非是升華，大步提升的一年，天壤之別的一年。也可能我身在這個群眾無法感覺到它的進步，但每次寫工作報告，每次和新員工提起去年時。我心里都自豪萬分，我見證并參與了我們團隊的進步，我找到了我的職責感和歸屬感，并把每一天的工作當成我的事業(yè)在在奮斗著。如果讓我細說我今年具體做了什么，那我就用一句話代替，我每一天的工作都傾注了我的熱情和心血，我每時每刻都在琢磨怎樣樣提升質量和效率!!如果把工作定義為兩個字，我會說“事業(yè)”。

當然我以上所陳述的資料，不是為了嘩眾取寵，不是為了表現(xiàn)我自我的境界多么高尚。我只是期望我的述職報告能讓公司領導認識到我，明確我明年的努力方向，生活你給予它什么，它也會回報你什么。工作亦也是。

明年我會把工作主要放在思想文化建設上，我自我會提高自我對工作技能和工作態(tài)度的學習，透過培訓、交流等主題組織組員進行開會。倡導自我組員主動用心的端正工作態(tài)度。那里不足就補那，并共同探討我們團隊存在的缺點，響應xx高速發(fā)展的制度。公司在進步的同時，我們的團隊也要趕上xx騰飛的步伐。

以上所提到的種種，或許有些做作，但確實是我對xx的真實情感，寫的語句或許不夠通順，但確實是我對態(tài)度的見解。這份報告是我事業(yè)起點的一個寫照，它沒有激情澎湃華麗的詞語，但它是我對期望埋下的一顆種子，它在xx扎根發(fā)芽，它在xx枝繁葉茂！在這新的一年預祝xx發(fā)展壯大，成為中國繩鋸制造業(yè)第一品牌！祝xx的兄弟姐妹身體健康、事事順心！

報告完畢！

任職前述職報告(篇4)

各位領導、各位評委：

大家好！

首先，感謝領導和組織給予我這次參加競爭上崗的機會！

我叫某某，今年33歲，某某年畢業(yè)于某某財經(jīng)學院某某分院稅收專業(yè)，先后在某某區(qū)地方稅務局某某分局、某某區(qū)地方稅務局、市局征管科、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)某某分局工作，某某年2月，我被調任市局培訓中心任副主任主持工作至今。

可以說，參加工作以來，我一直站在地稅改革的前沿，一次又一次完成自己的人生角色轉變。某某年，市局稽查局選調人員實行競爭上崗，我以第二名的成績考入稽查局，由于全市地稅系統(tǒng)農村稅收征管改革在某某試點，我作為某某區(qū)地稅局農村稅收征管改革的骨干力量，調入稽查局的事情于是一直被擱置下來，為此，我毫無怨言，與同志們一起，把舊的征管方式留給了歷史，自己也由此了解、掌握了計算機的基本操作技能，后被市局選調到征管科工作。正逢征管改革、信息化建設如火如荼之際，新《征管法》及實施細則的實施和培訓，多元化申報，納稅信用等級評定以及“一窗式”、“一站式”服務等工作無不凝聚著我的片片心血和汗水，某某年9月，省局決定，新的征管業(yè)務軟件某某年1月1日在我市全面上線，我又一次被推到了改革的風口浪尖，在征管科以及征管改革辦公室擔綱重任，對全市地稅系統(tǒng)的軟件上線業(yè)務予以組織和協(xié)調，從信息采集、數(shù)據(jù)審核及錄入到征管業(yè)務軟件的培訓和操作，一百多個日日夜夜中，夜以繼日，以單位為家，早上總是從凌晨開始，下午總是在另一個凌晨結束，就這樣，我蘸著青春的熱血，在地稅改革的路上，在自己熱愛的稅收事業(yè)中奮斗、耕耘。

某某年4月，我參加全市副科級競爭上崗被任命為經(jīng)濟開發(fā)區(qū)某某分局局長，還沒來得及去報到，我被省局抽調去參與了省局組建的規(guī)范化建設辦公室，面對新生事物，我摒棄了心中的疑慮，一邊加強理論學習，一邊鉆研實踐業(yè)務，作為其中的一員，我參與編寫了全省稅務稽查體系文本，完成了在省局規(guī)范辦的工作使命，同年九月，帶著省局的好評，我回到某某分局主持工作，一方面注重協(xié)調好與當?shù)卣蜕霞壍囟惥值年P系，另一方面注重調動下屬人員的工作積極性，加強征管、堵塞漏洞，提高稅收征管及收入質量。 某某年3月，我又一次被抽調到市局從事規(guī)范化建設、地稅文化建設工作，面臨市局與分局的雙重工作壓力，面對廣大地稅人員當初對規(guī)范化建設工作的不理解，我沒有選擇退縮，領導的信任、同事的支持、家人和朋友的關懷與鼓勵，促使我一往無前，導入規(guī)范化管理理念、文件清理及崗責調整、體系文本編寫及運行、工作督導及審核等等，從一點一滴做起，終于，規(guī)范化建設在全市地稅系統(tǒng)搭建起了基本框架、取得了階段性的成果，地稅文化建設卓有成效，某某分局的稅收任務也連年持續(xù)穩(wěn)定增長，我辛勤澆灌的花朵開始飄溢出果實的芬芳。

改革的前沿，苦過，累過，失意過，彷徨過。新的事物總給我新的起點、新的激勵，新的起點總促使我實現(xiàn)新的跨越，鑄就新的輝煌，我想，這就是人生。我喜歡挑戰(zhàn)，我樂意接受新生事物，我情愿在挑戰(zhàn)中進行錘煉。今天，我在這里接受組織和領導的挑選，如果被選上了，我將在新的崗位上，繼續(xù)加強學習，努力把自己提升一個新的高度，踏著地稅改革的旋律，不斷創(chuàng)新改革思維和工作方式，推進地稅管理模式和管理方式的變革，如果不幸落選，畢竟我為此奮斗了，我無怨無悔！

我的述職完了，謝謝大家！

任職前述職報告(篇5)

尊敬的各位領導：

大家好！

擔任學校教導主任工作將近三年時間了。三年來，感激與慚愧、責任與迷惘一直伴隨著我。三年來，我時刻銘記“在其位謀其政”的為事之道和“嚴于律己寬以待人”的為人之道。工作當中，恪盡職守，勤勤懇懇，踏踏實實做好每件事情，現(xiàn)將個人工作總結如下。

一、政治思想方面：

本人能堅持四項基本原則，擁護黨的方針政策，忠誠黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)，能自覺遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，牢固樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的服務意識。真誠、熱情、公正的對待每一個人，每一件事。嚴格遵守學校的教學管理制度，能以身作則，要求他人做到的，自己先做到，努力使自己成為校長的好助手，教師的好幫手。

二、個人教學工作：

1、作為學校的中層管理干部，教學絕不能放松，更要起到帶頭作用，本年度，我擔任五年級的語文教學工作，教學中我能堅持貫徹新課程理念，做到科學施教。課前反復鉆研教材，大量閱讀參考書；結合學生實際備好、上好每一節(jié)課，保證教學質量,讓自己在業(yè)務上精益求精。

2、注重課堂教學效果。在教學中注意抓住重點，突破難點，積極開拓教學思路。課余，我還虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗，試著把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的能力。與此同時，和語文組的其他他同事們積極進行集體備課，相互揚長避短，努力提高課堂教學質量。

三、教導處工作：

1、做好常規(guī)教務工作

學期初，及時擬定教學教研計劃，科學合理安排好課程，發(fā)放各類教學用具。重視教學效果，認真安排組織中末期考試和閱卷工作，能以最快的速度統(tǒng)計學生的考試成績，及時回收并歸檔。在校長的領導下，承辦并落實各類比賽、評優(yōu)活動，完成其他事務，竭盡全力貢獻自己的一份力量。

2、搞好教學常規(guī)管理工作，如學期初要求備課組長制定好本學期的教學計劃，科學合理地進行教學工作。重視教案的簽字檢查工作，期末在各個備課組長的協(xié)助下進行教學常規(guī)檢查和各項教學工作的總結等。

3、做到“上情下達”，“下情上曉”，起到橋梁溝通作用。作好上級領導的各項工作的下達任務，并及時地完成各項工作任務，及時將學校的各種安排傳達給師生，迅速將師生的情況反饋給領導，切實保證各項活動正常開展，各項決策措施順利實施。

四、反思自身的不足，促進自己再提高：

1、由于工作繁雜，使我常疲于各種事務性工作而對教學教研工作不夠深入和細致，沒有靜下心來總結很多老師的教學經(jīng)驗。深入課堂、深入班級聽課不夠，不能全盤了解教師教學動態(tài)。教學管理水平有待提高。

2、缺乏創(chuàng)新精神，工作思路陳舊，教導處很多工作還是在原來的老路上，教研活動效果不明顯，沒有針對教學實際問題進行研討。

3、工作中還缺乏細致性，想問題還不夠全面。缺乏工作的前瞻性和經(jīng)驗性。

4、缺乏工作方法，工作能力嚴重不足，缺乏耐心。如期初排課，初衷是想使每位教師都滿意，結果不能達到，使部分教師在此受了委屈，在此我真誠的說一聲“對不起”。

總之，在這三年中我取得了一點成績，也存在一些缺陷。

五、今后的努力方向：

1、不斷學習，更新知識結構，不斷提高管理水平，跟上時代發(fā)展的新要求。

2、謙虛謹慎，努力將工作做到好上加好。

3、加強教學研究，虛心學習，不斷提高業(yè)務能力和學生的學業(yè)成績，向課堂要效率。

以上是我的工作的簡單回顧，我將在做好本職工作的同時也要做好各種“份外事”，只要是有利于學校發(fā)展的，我都將努力去做。今天借述職的機會感謝各位領導的信任和支持。以上是我的述職報告，不當之處，敬請領導、老師們批評指正。

任職前述職報告(篇6)

各位領導、各位同仁、全體村民：

大家好

今天，我懷著無比激動的心情站在這里為你們總結、匯報本屆村委任職期間的工作，作為村委主任，既有興味，也有心酸，更有一肚子心里話要奉獻給諸位。

三年，是生命長河中的一瞬，短短的千日，轉瞬即將，但在我日常工作中卻是艱難而又漫長的。

三年來，我們村委一班人，齊心協(xié)力、團結奮斗、竭盡全力，強抓機遇，協(xié)調各方關系，排除各種干擾，克服了我村辦公沒窩、接待沒鍋的重重困難，做了大量史無前例的造福子孫后代的利民富民工程，贏得了上級領導、社會各界和廣大村民的認可和贊譽，使我村在各級領導及社會各界的心目中有了一席之地，順利地跨入了社會主義新農村建設先進村的行列，現(xiàn)將三年來的工作簡單羅立如下，敬請領導和村民們評議，并成心接受大家的檢閱：

一、 主要工作：

1、要致富先修路，任期內我們開通了澗長路（依澗—長則村）打開了依澗的北大門；開通了園區(qū)路，打通了依澗的東大門；重新復修了澗平路（依澗—平南路）鞏固和筑牢了依澗的南大門；耗資數(shù)百萬，結束了依澗有史以來的島嶼結構和依澗自古一條路的歷史記錄。

2、拓寬并硬化了村中主要街道及大街小巷的主要路段，徹底解決了我村村難進、路難行的阻礙發(fā)展的歷史進程。

3、再窮不能窮教育，再窮不能窮孩子，再窮不能沒文化。所以我一上任就克服各種困難，解除各種干擾因素，利用各種社會關系，耗資數(shù)十萬，完成了新校的建設，完善了各類附屬設施，配備了各項電子設備，促成了新校的順利搬遷。并新建設了新幼兒園。完善硬件設施，強化了教學質量。

4、耗資數(shù)十萬，新建了村西水窯，并三番五次、千方百計花費數(shù)萬堪測，徹底摸清了咱村地下水分布狀況，促進打成了30噸深井一眼。

5、耗資數(shù)十萬，完成了永福寺塑像工程，完善了寺院宗教活動場所、具備了各種資職。據(jù)可靠消息，經(jīng)我們多方努力，近期永福寺將被國務院命名為國家重點保護文物。它的輝煌指日可待。

我們的工作千頭萬緒，回顧起來付出的艱難不堪回首，在這就不再細談，大家有目共睹，但有良知的人都會心中有數(shù)。

總之，依澗的發(fā)展框架已經(jīng)塔起，整理整合出休閑旅游園區(qū)，并已通路及完成進村與通向園區(qū)主干線的綠化工程，同時打出了游在平遙古城、玩在嬰澗河畔的旗幟，此項目已經(jīng)逐級申報。通過我們大量的工作，縣鄉(xiāng)兩級政府確定了我們?yōu)橄冗M推進村，同時可望依托整體規(guī)劃發(fā)展，項目帶動的路子，很快將邁入示范村的行列。

在這里我要驕傲地大聲呼喊，我盡力了、我做到了，人生有此一搏足矣！我上可對天地，下可對百姓，中間對得起自己的良心。為xx的發(fā)展，為xx的子孫后代造福，再若再累，再多諱言，我值！

二、 幾點體會：

首先，我將永遠記住并感謝幫助我、幫助依澗發(fā)展的同志，特別是在外工作的同志，是我在依澗塔了個舞臺，也是我拉近了和他們的距離，縣鄉(xiāng)兩級黨委、政府，工商、稅務、公安、銀行、文物、旅游，農、林、水利、宗教、廣播電視等等社會各界的領導和同志，都是幫助我們發(fā)展的功臣；其次，我也深深感謝班子成員，沒有他們的支持和團結則將一事無成；再次，我們的成績更應該歸功于廣大村民，好多事不是群眾無覺悟，而是我們工作未到位，就拿拓寬村內路來說，群眾都是自發(fā)地配合，等等。

三、 存在問題：

回顧三年來的工作，總覺得自己還有好多不足和失誤，有諸多不盡人意的地方，

一是對群眾的要求簡單粗暴處理，工作作風有待進一步改進；

二是對群眾敏感性的問題處理不及時，如對一些亂占、亂倒等丑惡現(xiàn)象聽之任之，特別沉重的教訓是六隊社員的打井問題，教訓深刻呀！當時一些勢利小人，打著為群眾利益的旗號，生生將大伙引入陰溝翻船；

三是存在怕，人家是股份、是自愿、是集資，如果橫加干預，就是千百年也脫不了不讓他們擁有自己的井之得罪人的思想，對群眾生活用水未能予以徹底解決，當時，有些群眾不明真相，受少數(shù)必有用心的人的煽動，結伙竊取了井用變壓器，盡管有諸多理由和說道，但就事論事確實是破壞電力設施，已構成違法犯罪，如果上報上級，也許問題可能得到解決，但不明真相的人就會無辜受到法規(guī)的制裁，就會被拘留、罰款、甚至判刑，出于對群眾保護的心理，我不得不忍氣吞聲將此事大事化小，小事化了，不了了之。盡管我用心良苦，又用我自己的深井間接地為大家供水，但還是沒有得到大家的認可，使大家不能理解，客觀上也給大家的生活帶來了諸多不便，但為了不讓我們的村民受害，我只有采用此下下策了，這個罵名只有我個人承擔了，實在是太冤枉我了，好心沒有換好結果，希望大家能想想，何得何失，引起足夠的重視，引以為戒。

四、發(fā)展方向：

過去己成歷史，讓我們著眼未來談發(fā)展吧：

1、水利：徹底將二組、六組澆水難的問題解決，延伸各組的節(jié)水管網(wǎng)，盡量減少水資源損失率；在適當位置增加25噸以上深井一眼，徹底解決咱村人口吃水和養(yǎng)殖用水，從而騰出東面一井澆地。

2、整治：成立咱村的綜合治理組，徹底整治村落臟、亂、差；結合整體規(guī)劃，整治地邊占道，特別是死人入村亂埋墳地等不正?，F(xiàn)象，為鄉(xiāng)村旅游奠定良好的環(huán)境基礎條件。

3、規(guī)劃、發(fā)展：

根據(jù)國家政策，爭取政府支持，引進人力資源，在古村整理組的基礎上，以永福寺成為國家重點保護文物為契機，成立栢泉山開發(fā)公司，把我們的古遺址古文化古村落及荒山河溝變成有形和無形資產(chǎn)，截至現(xiàn)有戶口上的`村民都是公司的股民，用公司運作的方式來啟動發(fā)展休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，我們己和投資商達成協(xié)議，大家己經(jīng)看到的入村主干道的綠化己投入十余萬元，明年將完成景區(qū)和園區(qū)的開發(fā)、綠化要投資上百萬；再有我們己和江西南昌萬壽宮達成聯(lián)營意向，春節(jié)過后將有大批道士入住，舉行大型開光儀式，啟動講經(jīng)院、道家茶館、企業(yè)家朝香事務聯(lián)絡處、養(yǎng)生院、道醫(yī)院、國學易經(jīng)班等項目；年內將進行永福寺的山門彩繪、臺階修復、古樹保護措施、中殿的裝飾彩繪、禪房的維修、接待室的設施完善、新增旅游公路標志、景區(qū)接待等設施的完善；后兩年將對二郎廟、老爺廟恢復重修。這一方案的啟動將有力地帶動我們鄉(xiāng)村旅游事業(yè)更快更好的向前發(fā)展，將起到不可估量的積極作用。

思路決定出路，理想決定前途，責任決定未來，政權決定命運，而執(zhí)政者的素質將直接關系著大家的今天和明天，讓我們仔細回憶，曾經(jīng)輝煌的依澗，引以自豪的古柏毀于60年代，失之交臂的地區(qū)交通局工作隊（可打通莊則溝），嬰澗河畔的桃、杏、核桃、柳樹己成傳說，假若古柏尚存，莊則溝己通，嬰澗河畔似當年。

領導者不僅是服務于大眾的公樸，而更多的還應該是放眼未來，掌控全局的好舵手。

今天的依澗，從改革開放以來林果業(yè)己何無疑問地成為我們單一的支柱產(chǎn)業(yè)，時至今日，強勢己達到頂峰，祖先留給我們的這片黃土地再無任何潛力可持續(xù)發(fā)展，試想，我們的未來，子孫后代的出路又在何方？眼下35歲以下的年輕人又有幾個人在繼續(xù)著果樹的種植，那么XX年以后，20、30年以后，甚至再以后，我們的子孫后代又該如何生存呢？

今天的努力就是明天的輝煌，今天的文化就是明天的遺產(chǎn)，任何輕舉妄動都可能造成無可挽回的大錯，機不可失，時不再來，錯過這個機遇就將會成為千古罪人。在歷史的長河中每個人都是過客，任何人都不可輕率處置歷史機遇，既如此，何不強抓機遇，發(fā)展自己，把我們今天努力的成果完整地留給后人。

謝謝大家，不妥之處敬請批評指正

任職前的述職報告

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任職前的述職報告 篇1

首先，眼睛勤快，事情要看到?！按甯敝魅巍笔?名村委會工作人員。對于日常問題的處理，除了村主任的“開班授課”外，更多的需要自己用心觀察。如：對于村中經(jīng)常出現(xiàn)的私搭亂建問題，如何對村民進行勸阻，引用什么樣的政策來說明其行為是不合法的。“事情看到”還要求我們對農村的各項政策方針，規(guī)定條例要熟悉，這使得我們在向村民解釋有關問題是做到有規(guī)可依，有法可循，體現(xiàn)了工作的權威性，提高了工作效率。

其次，嘴要勤快，事情要問到。農村不同于城市社區(qū)，“全村是1家人”是其典型特點。這使得我們不能簡單的“就事論事”，要多問主任，多問村委會其他工作人員相關背景，避免因為過于簡單的工作作風而造成問題難以解決。

再次，手要勤快，事情要干到。“語言上的巨人，行動上的矮子”是行不通的，農村是最基層的組織，基層干部所作的也是最具體、最細致的工作。多做事，多幫忙，是打開工作局面的唯1鑰匙。無論是協(xié)助村委調節(jié)村民矛盾，處理村務，還是協(xié)助主任編寫資料，整理檔案，甚至于打掃衛(wèi)生等，我們都應該認真對待，漂亮的完成。只有把工作做細致，干漂亮才能夠真正體現(xiàn)出大學生的素質。工作有分工，但沒有嚴格的界限，這不是你分管的事就沒有義務去做，這樣的觀點是錯誤的，不論干什么都是給自己干，那將是自己最寶貴的經(jīng)驗和人生閱歷。

我在村里工作，但是縣組織部考慮我生活上的便利問題，便把我們安排在鎮(zhèn)里食宿。有空時便跟著鄉(xiāng)里領導們下村里，慰問貧困戶、補種樹苗、給大棚上棉蓮等。每次特感謝領導們下鄉(xiāng)工作能帶我，給了我許多見識新事物、學習的機會。

3、目前還存在的的問題和不足

在取得1定成績的同時，我也能看到自身還存在1些問題和不足。

1是創(chuàng)新能力還不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的作用，主要表現(xiàn)在領導布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動。

2是身上還存在學生氣，社會歷練遠遠不夠。由于走出學校沒多久，對社會的認識還很片面，遇到事情考慮還不夠全面，書生意氣有待收斂。

3是還缺少工作亮點。農村工作說難也難，說簡單也簡單，每天平平庸庸的干1些瑣事，1晃幾年也就過去了。像我們這些大學生村官是應該為農村解決1些實際問題，切切實實為農民做1些好事。

這就是我3個月來的工作情況，我始終認為，做為1名“大學生村官”，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心，從不懈怠，時刻告誡自己要始終把工作擺在首位，把加快農村發(fā)展，致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，同時在鎮(zhèn)里幫助和村委的支持下，就1定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)既定的奮斗目標。真正為新農村建設添磚加瓦，為龍泉村的發(fā)展做出應有的貢獻。

任職前的述職報告 篇2

高管任職述職報告是每一個高管上任后都需要進行的一項工作，其重要性不言而喻。本文將從以下幾個方面進行詳細闡述高管任職述職報告的內容、意義以及如何完成一份優(yōu)秀的述職報告。

一、高管任職述職報告的內容

高管任職述職報告的內容主要包括以下幾個方面：

1、工作目標和計劃

高管上任后需要明確自己的工作目標，制定相關的工作計劃，以確保公司的發(fā)展和整體利益。因此，高管任職述職報告中需要詳細說明自己制定的工作目標和計劃，并說明如何實現(xiàn)這些目標和計劃。

2、工作成果和分析

在任職期間，高管需要承擔各種工作任務，完成各種工作成果。因此，在高管任職述職報告中需要詳細說明自己的工作成果，同時針對這些成果進行分析，總結出自己的工作優(yōu)勢和不足之處，為今后的工作提供指導。

3、人員管理和協(xié)調工作

高管上任后需要管理和協(xié)調團隊內部的工作，團結各個部門和人員的力量，統(tǒng)一思想、協(xié)作配合，促使團隊共同完成公司的工作目標。因此，在高管任職述職報告中需要著重說明自己的人員管理和協(xié)調工作情況，說明如何統(tǒng)一思想、協(xié)作配合，促進團隊的發(fā)展和壯大。

二、高管任職述職報告的意義

高管任職述職報告的意義與其內容密切相關，包括以下幾個方面：

1、總結工作情況

高管任職述職報告可以總結自己在任職期間所承擔的工作任務和所取得的工作成果，同時發(fā)現(xiàn)自己在工作中的不足之處，為今后的工作提供指導和參考。

2、展示工作宣傳

高管任職述職報告可以通過文字、圖表等形式展示自己的工作成果和工作宣傳，同時讓公司各部門和職員了解自己的工作內容和貢獻。

3、備案存檔

高管任職述職報告可以作為公司的重要史料進行備案存檔，以便今后的查閱和參考，同時也可以成為后續(xù)高管的參考對象。

三、如何完成一份優(yōu)秀的高管任職述職報告

1、精選內容，突出重點

高管任職述職報告需要針對自己的工作內容和貢獻進行精選，突出重點，詳細說明自己的工作目標、計劃、成果和分析等方面，讓公司對自己的工作有深入的了解。

2、清晰明了，措辭得當

高管任職述職報告需要清晰明了，措辭得當，讓公司各部門和職員能夠輕易理解和接受，同時也要注意文筆流暢，語言簡潔。

3、數(shù)據(jù)支撐，圖表展示

高管任職述職報告需要通過數(shù)據(jù)支撐和圖表展示來展示自己的工作成果和貢獻，讓公司各部門更能夠了解自己的工作業(yè)績。

4、逐級審核，反復修訂

高管任職述職報告需要經(jīng)過多次修訂和審核，逐級反饋，確保報告的內容準確無誤，并且符合公司規(guī)范和要求。

總之，高管任職述職報告是高管工作的一項重要工作，需要注重內容和格式，同時也要注重思想深度和實際效果，為公司的長遠發(fā)展和整體利益作出貢獻。

任職前的述職報告 篇3

各位領導、老師：

晚上好! 因為在座的都是工作經(jīng)驗豐富的老教師、老班主任。我的發(fā)言談不上什么經(jīng)驗介紹，只能是粗淺的談一下從我在做班主任期間時所做的工作中的點滴做法。給自己的工作做個總結，讓自己在以后的班級工作中更加條理清晰，有條不紊。感謝大家從百忙之中在這里聽初一三班班級工作匯報，不當之處敬請大家批評指正。

“寵辱不驚，閑看庭前花開花落；去留無意，漫觀天外云卷云舒?！苯裉煳野阉鳛槭雎殘蟾娴拈_頭，為的是提醒自己，能以一種平和而真誠的心態(tài)面對大家，客觀的、真實的向大家匯報近兩個月我的工作情況。同樣我每天用這句話提醒自己，無論工作中自己的壓力有多大，自己的工作有多忙，只要孩子們出現(xiàn)了狀況都要以最平和的心態(tài)面對問題，解決問題。絕不將工作中的情緒帶到教育孩子身上。我會以寬容的心去面對他們的每一次過失；用期待的心去等待他們每一點進步；用欣賞的目光去關注他們的每一個閃光點；用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。

一、 樹立班委的核心地位，人人參與管理，保證每個人都有自己的舞臺，同時讓每個孩子都意識到團結合作的能力要大于個人的能力，讓他們更加營造一個“嚴于律己，寬以待人”的和諧的班級氛圍。對比上學期我們班級的工作在創(chuàng)新中求班級特色。

班級干部和各科課代表分別負責素質品德量化考核、行為自律量化考核、班級學習量化、班級衛(wèi)生量化考核、班級紀律量化考核、班級活動量化和班級其他量化考核七個板塊。在開學的第一周班會時間進行了具體的各項考核標準的學習。執(zhí)行期間嚴格按照“公平、公開、公正”的原則，讓學生面對問題時先反思自我，后提出疑問的方式進行每天夕會時間各班委公布相關量化。例如：素質品德量化考核由值周班長負責，共制定了20條版規(guī)，第19條就是尊重他人：私下不議論他人是非，否則一次扣5分。由每周值周班長負責監(jiān)督反饋。每周四所有班委上交量化，我對他們的情況做總結量化，給予相應的獎勵和懲罰。并在愛心關注卡里反饋，初一三班博客中記錄他們的成長。同時也是家長開放日的學生成長的分數(shù)填寫依據(jù)。

每周周日回來后，衛(wèi)生委員召集小組管衛(wèi)生的同學開會，學習委員召集課代表開會等等，所有班委各負其責，了解每周同學們的情況，周日夕會時間各班委在班長的組織下在班內總結上周情況，以及總量化和學習量化情況，并提出本周對班級的期望。

管理原則：同學們能干的事情，班主任不參與，譬如：周日班級大掃除，衛(wèi)生委員連個大掃除都負責不了，用她干嗎？當然需要一段時間的培養(yǎng)。班主任交代的事情第一時間完成。完成不好或者沒完成以失職原因進行通報。

二、 有序的開展每周的主題班會，為班級營造每個人都有自己的閃光點、相互學習、取長補短的平等自主的班級氣氛。對比上學期我們班級的主題班會在有學生自主主持的前提下又增加了新的特色。

1、雙語主持班會。每周值周班長會在主題班會期間為全班同學獻上雙語歌曲、雙語演講和自己的才藝展示。讓每一個孩子得到充分的鍛煉的同時得到他人的認可。

2、自主主題班會。孩子們自己通過觀察找到討論的話題，或是通過調查研究出大多數(shù)同學喜歡討論的話題，也可以通過班級同學的需求，找到話題?？傊?，孩子們的自主班會中，每一個孩子都要根據(jù)主題班會進行自己觀點的闡述，并且分享別人的收獲。（ ）

3、班級主題班會。根據(jù)學校規(guī)定或班級安排規(guī)定主題班會的研討和學習。

這個在三班公開班會時大家已經(jīng)看到了所有的流程，同樣我在領導的要求下將公開班會那次做了詳細的課堂實錄在學校網(wǎng)站上公布，其實每一次班會都是這樣做的。讓每個孩子提高自信是需要我們耐心的去等待的。每個孩子在表演結束后都會得到同學們的真誠的評價，為自己進步指引著方向。

三、 第一次月考結束以后，給孩子們科學分組，以一幫一的學習方式，分六小組之間加強競爭，營造出團結向上、積極進行進取的班級氛圍。

小組式教學講究的是“兵教兵”，鍛煉大家良好的人際交往能力和團隊精神的體現(xiàn)，增強各小組的競爭意識，但是對于自制力比較差的同學，教會學生學會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并及時找學生談話，找原因，進行利害教育，在班級上搞先進小組輿論觀，激勵先進，督促后進。小組量化不是個人學習好，你的量化就高，是把小組4個人完全捆綁在一起的。當然在加分和減分中一定要趨于平衡。學習上的量化，我是從學年進步名次在班級的排名和自己的分數(shù)與班級的平均分對比后的排名公平的得出相應的分數(shù)，以小組的形式加上去，希望通過這種競爭方式縮小兩極分化的現(xiàn)狀，真正做到他們的希望：不能讓每個同學掉隊。

四、 習慣一旦養(yǎng)成，就一直堅持。讓孩子們在逐漸養(yǎng)成好習慣的同時提高自身素質，修煉自我的同時努力為班級營造一個高素質的人際交往的班級氛圍。

站在上學期班會教育和下課誦讀黑板一側的好習慣教育的基礎上，努力堅持做到12個做人的好習慣、14個做事的好習慣和王校長曾經(jīng)給孩子們分享的“青少年的七個好習慣”；本學期以“人是支配習慣的，而不是被習慣支配的?！笨谔杹?/p>

堅持自身的行為、生活、做人做事等方面的好習慣。并以“寬是害，嚴是愛，希望老師嚴格要求我們。”向所有老師提出了全班學生的希望。

五、對于班級整體管理中，我給分為四個部分，每一個人都負責著班級的管理，量化以組為單位，不在以個人。從中加強孩子們的團結合作的能力。

1、學習委員：傅新璐 分為六組分別的負責人：耿靜、王瑞、吳迪、 孫傳欽、李昊峰、趙柏翔

2、課代表：岳岱孺分為數(shù)語外政史地生課代表（班級前五名并且無偏科現(xiàn)象、學習組長除外）：傅新璐、岳岱孺、何澗清、李昊峰、常圣堯、蘇子恒、韓鈺

3、衛(wèi)生委員：牟瀟涵 分為六組分別負責人：耿靜、李昊峰、岳岱孺、陳一丹、韓鈺、王婉婷

4、生活委員：殷結寶、譙丹 分為六個宿舍，社長分為為：王澤坤、楊洋、吳迪、徐子鵬、譙丹、張倩、牟瀟涵

我經(jīng)常到學生中間閑聊，聽得多，看得多，了解的就多，在掌握大量的實情和第一手材料，為制定出針對學生實際的治班措施，采取切實可行的治班辦法，提供了科學的依據(jù)。班主任的工作是千頭萬緒，紛繁復雜的，不僅要傳道授業(yè)，還要精細到學生的細微末節(jié)，要使工作循序漸進，有條不紊，重點突出，由班主任一個人說了算的方式教育是行不通的，必須實行民主，班主任要做到統(tǒng)攬全局，全盤思考，通過對種種情況的分析，比較和綜合，選擇切合班級實際和學生特點的最佳途徑和方法。愚者千慮，必有一得，通過班級討論后的方案，學生才樂于接受，才能收到最佳的教育效果，使班級風氣正，學習風氣濃，同時也有效的避免了班級工作的盲目性。

但“金無足赤，人無完人”，面對我校提出的“面對21世紀，要以學生為中心，終身學習，國際視野”的素質要求，我在教育教學工作中難免有缺陷，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格的要求自己努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，我堅信明天會更好！謝謝。

此致

敬禮

xx學校

初一三班 班主任：張xx

二Oxx年四月二十二日

任職前的述職報告 篇4

三年來，我們新一屆領導班子在上級教育部門的領導下，扎實地開展學校教育教學工作，完滿地完成了各項工作任務。深化課程改革，強化教育管理，加強隊伍建設，逐步提升我校辦學的軟硬件水平，下面是我們三年任職期間述職報告。

一、堅持學習，不斷提高班子素質

1、學校領導班子長期堅持政治學習和業(yè)務學習的制度，每周召開行政會，組織班子成員深入學習貫徹科學發(fā)展觀和上級文件精神，開展國內外形勢和政治思想教育，增強依法治校和規(guī)范辦學的意識，對學校每項工作進行商議討論，研究決策，不斷提高班子成員的政治思想素質和業(yè)務能力。

2、充分發(fā)揮黨支部作用，認真開展黨員理想、信念、黨紀、黨風教育，提升黨員的思想素質。積極貫徹落實黨風廉政建設的法律法規(guī)，把黨風廉政建設、精神文明建設和教育教學工作緊密結合，切實開展廉潔從教教育和黨風廉政文化進校園的活動。

二、德育為首，注重學生全面發(fā)展

學校以德育工作為核心，積極推行《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，強化學生養(yǎng)成教育，全面提升學生的素質。

1、除了在課堂主陣地對學生的思想品德進行潛移默化的熏陶和影響外，學校制定了《xx中學班級管理量化辦法》和《xx中學學生一日常規(guī)》，經(jīng)常開展班級紀律衛(wèi)生評比；實行學生儀表定期檢查制度，搞好衛(wèi)生知識的宣傳與普及工作，培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的文明禮儀和衛(wèi)生習慣；關注學生的心理健康問題，開展心理輔導專題講座，幫助學生培育良好心理。

2、積極開展各項活動，創(chuàng)建文明健康的校園氛圍。學校每學年舉行學生運動會，堅持開展“陽光長跑”活動，組織硬筆書法比賽、“五一”美術作品展、歌詠比賽、體育活動單項競賽以及“感恩教育”書信寫作、紀念“改革開放三十年”青少年愛國主義讀書活動、“講述家鄉(xiāng)故事”、“平安詩山”宣傳廣告語征集等豐富多彩的德育活動，培養(yǎng)學生的課外興趣，挖掘特長人才。多名學生分別在“水頭杯”中小學生美術書法比賽、“鵬峰杯”校園歌手比賽、全國第三屆青少年書信寫作比賽、泉州市第九屆“21世紀杯”中學生英語演講比賽、南安市中小學感恩教育征文比賽、“輝煌六十年”讀書征文比賽、生命教育征文比賽、鄉(xiāng)土地理小論文比賽、生物小論文比賽、“電信杯”短信創(chuàng)作大賽中獲得佳績。尤其是校乒乓球隊去年在市“僑光杯”中小學生乒乓球賽中，榮獲男子初中組冠軍、女子初中組亞軍的好成績，參賽選手個人獲一、二、三等獎四人次。

3、牢固樹立“安全責任重于泰山”的意識，經(jīng)常對學生進行安全教育，宣傳交通安全、食品衛(wèi)生安全、課間活動安全，同時對校舍、場地等其它教育教學設施、生活設施定期進行安全檢查，制訂應急預案，進行防火防震逃生演練。開展安全法制專題教育，加強了門衛(wèi)值勤和夜間巡邏工作，確保校園安寧，創(chuàng)造了良好的德育環(huán)境。

三、教學為主，推進教改教研活動

全體教職工全面貫徹黨的教育方針，在教育教學工作中一步一個腳印，發(fā)揚艱苦奮斗精神，務實高效地工作，努力推進素質教育，提高教學質量，樹立了良好的教育形象。

1、嚴格執(zhí)行國家的教育法律法規(guī)，堅持依法辦學，依法施教。嚴格按課程計劃編制課程表，開齊、上足所有應開課程，各年段平衡分班；杜絕體罰、變相體罰學生和亂收費現(xiàn)象。

2、認真檢查落實教師的教學常規(guī)工作。根據(jù)《xx中學教師教學工作量化管理辦法》，從備課、授課、聽課、評課、作業(yè)試卷批改評講等方面對教學工作作出明確的要求，并定時或不定時進行抽查，反饋存在問題，提出改進教學工作的建議，促進教師較好地提高教學質量。

3、積極開展教改教研活動。學校堅持各教研組、備課組定期教研的制度，將校本培訓與教研活動相結合，通過學習、教研提高教師參與教研的意識，提高教研質量。并積極參加市教師進修學校、詩蓬教研片舉辦的學習交流活動，聽取泉州市教科所有關專家的學科專題講座，成功承辦了市教育學會歷史專業(yè)委員會XX年會，還與南光、羅東、溫成、梅鏡等兄弟學校聯(lián)合開展了畢業(yè)班月考、校際期中考和考試質量分析研討活動，并起到了取長補短、互相促進的作用。

四、培優(yōu)創(chuàng)先，加強師資隊伍建設

建設高素質的教師隊伍，是培養(yǎng)高素質學生的前提。長期以來，學校把師資隊伍建設作為一項重點工程來抓。

1、加強師德師風建設和職業(yè)道德教育，努力打造一支師德高尚、業(yè)務精良、敬業(yè)愛崗的教師隊伍和班主任隊伍。切實開展師德師風考核，組織教師認真學習《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，要求全體教師提高認識，提高素質，文明執(zhí)教，服務學生；在日常工作中，引導教師教育學生要循循善誘，以自身良好的師表形象和耐心細致的工作態(tài)度教育和引導學生。幾年來，體罰、變相體罰學生的現(xiàn)象基本絕跡，學生、家長、社會對學校、教師工作的滿意度有較大提高。

2、加強教學技能培訓和骨干教師培養(yǎng)。學校要求教師努力提高教學技能，上課一律使用普通話，規(guī)范板書，熟練運用多媒體教學手段。實施教師自主發(fā)展工程，努力推動教師自主發(fā)展，組織制訂教師個人發(fā)展規(guī)劃，大力開展校本培訓，不斷擴大對外交流，積極創(chuàng)造條件做好骨干教師的培養(yǎng)工作，通過專家指導、外出學習、專題研討等形式為教師的學習提供幫助，認真做好青年教師的結對幫學工作，著力提升教師的專業(yè)水平。

3、努力建設高水平的班主任隊伍。一個優(yōu)秀的班主任就等于一個優(yōu)秀的班級，班主任是學校管理中的重要的支柱，我們努力提高班主任對班級文化建設、班級學習管理的能力和意識，繼續(xù)強化安全責任意識。政教處通過班主任工作培訓和德育專題研討等活動，明確了班主任工作方法，細化了工作要求，提高了工作技巧，提升了班主任隊伍的整體管理水平和能力。

4、發(fā)揮骨干教師的示范和帶頭作用，鼓勵廣大教師爭創(chuàng)業(yè)績，爭當優(yōu)秀。幾年來，學校有多人次被評為市、鎮(zhèn)優(yōu)秀教師、教育先進工作者，10多篇教育教學論文發(fā)表于省市各級刊物；許江華、葉育林、蔡婷婷、葉曉鵬、鄭素梅、呂永明、梁劍輝等老師參加南安市師德論文評比、學科說課比賽、讀書征文比賽、教學改革創(chuàng)新比賽、師德演講、優(yōu)秀教學設計、教學論文比賽分別獲獎。

五、完善機制，優(yōu)化學校管理水平

學校以行政會為核心，形成行政值日制、年段負責制，明確管理責任，形成工作合力，各崗位分工明確、協(xié)調一致、各盡其責。并且不斷完善管理機制和管理制度，提高管理效益。XX年元月學校榮獲泉州市初中“義務教育標準化學校”稱號。

1、學校相繼修訂了績效考核方案、職稱聘任方案、教師發(fā)展性評價方案、評優(yōu)評先辦法、教研管理辦法、值日制度等，力求科學、公平、細致。同時加大人文關懷力度，把嚴格紀律與人性化管理有機融合起來，使制度具備較強的生命力和適應性。

2、采用獎優(yōu)罰劣，獎勤懲懶的方法，把教師工作業(yè)績與績效考評、評優(yōu)評先掛鉤。依照上級文件要求，進一步強化工作紀律，以教職員工的日常工作表現(xiàn)和工作業(yè)績作為考核、評價最重要的依據(jù)，鼓勵員工努力工作，爭創(chuàng)優(yōu)異業(yè)績。

3、協(xié)調好黨政、工、團的作用，鼓勵廣大教職工參與學校管理和民主決策，積極推行校務公開。學校管理走上規(guī)范有序的軌道，各種議事制度運作良好，和諧校園建設卓有成效。

六、多方籌資，大力改善辦學條件

學校嚴格財務制度，努力爭取上級主管部門和社會各界加大對學校發(fā)展的關注和投入，多方籌措資金獎教獎學，添置師生學習生活設施，改善辦學條件。

1、嚴格履行財務制度，規(guī)范財務行為。嚴格實行收費公示制度和“一費制”收支管理，在經(jīng)費使用方面執(zhí)行預算審批制度，在購物方面實行采購審批和政府采購制度，在物品使用方面實行領導審批制度，杜絕了各種不正之風，保證了資金的效益最大化。

2、繼教師宿舍樓“雅華樓”建成后，經(jīng)僑親許善教先生熱心捐資倡建、鄉(xiāng)賢蔡金港蔡金海先生大力支持、政府“校安工程”專項撥款投入250萬元興建的綜合樓已投入使用，學校還先后創(chuàng)建校園播音系統(tǒng)，重新修建電腦室、圖書館，添置禮堂演出音響，修建宿舍樓后小花園、停車棚等設施，大大地改善了學校的辦學條件。

3、大力改進食堂經(jīng)營管理。根據(jù)上級文件要求，轉變食堂社會化經(jīng)營為學校自主經(jīng)營，學校負責人親自把關，多位行政勤于管理，完善食堂收支制度，落實寄宿生生活補貼，嚴把物品進出關，堅決杜絕“三無”食品進入校園，對所購食品進行嚴格登記，提高服務層次和質量，讓師生三餐吃得滿意放心。

4、注意開源節(jié)流，爭取“全球興業(yè)基金”杜昌勇先生獎教獎學金、陳小川先生獎學金、吾豐村公益基金、各屆校友會對學校獎教獎學的學校發(fā)展的大力支持，努力提高員工的福利待遇，促進社會各屆關心、支持學校發(fā)展的良好氛圍進一步形成。

七、迎難而上，挑戰(zhàn)考驗勇于跨越

回顧過去，學校辦學取得了一定成績，是當?shù)剞r村初中校中辦學歷史較久、辦學效益較好的一所學校，但也面臨著嚴峻的考驗，一些問題不容回避。

1、學校周邊生源劇減，整體素質有所降低，尤其是學校面臨即將撤并的可能。在此非常時期，更需要提高全體教師的認識，增強凝聚力和憂患意識，加強教育教學工作的研究探討和學生的思想教育，采取小班化教學，化不利為有利，提高工作效率，保證教育教學質量。

2、學校管理仍需進一步優(yōu)化完善，更好的協(xié)調各處室之間的團結合作，整合人才資源，完善評優(yōu)評先機制，細化績效考評，發(fā)揮先進和骨干教師的榜樣作用，充分調動廣大教師和職員的工作積極性。

3、教師的業(yè)務水平有待大面積的提高，針對各教研組、備課組的活動開展不平衡，少數(shù)教師遠程教育資源利用不夠的現(xiàn)狀，應充分利用校內現(xiàn)有資源，加強教師學習和培訓，努力提升教師的基本功。進一步強化教研興校、科研促教意識，探索教學科研相結合的有效途徑，不斷提高教師的業(yè)務水平，造就大批骨干型教師。

4、學校新添置的樓房設施要進行更合理有效的利用，綜合樓、小禮堂的落成，新電腦室、新圖書館的創(chuàng)設，為師生的活動學習提供了更廣闊的場所和資源，應積極提高管理和使用效率，做到物盡其用，進一步創(chuàng)建校園的文化和德育氛圍。

5、教學樓存在嚴重安全隱患，部分教學設施依然緊張，學生運動場所過于狹窄，體育器材仍較缺乏，應積極爭取上級政府和社會各界的關心支持，排除安全隱患，完善辦學條件，建設良好的育人環(huán)境。

總之，過去幾年，學校的工作業(yè)績，是全校教職工的團結合作和辛勤奉獻所作出的，面對教育發(fā)展的新形勢，學校領導班子將以更高的思想覺悟、更優(yōu)的管理水平、更強的專業(yè)能力，與全校教職工一起，振奮精神，迎接考驗，勇于挑戰(zhàn)，實現(xiàn)xx中學新的跨越！

任職前的述職報告 篇5

恭敬的尹校長、姚總：

金色的秋季永久是成果告成高興的時節(jié)。當我以秋季般高遠和開暢的心情參加深圳馳名的xx，參加xx這一光榮xx團隊的時候，我感觸特別的激昂和豪放。我以參加xx，參加xx為榮！

下面我把一個月來，我在教務主任這個光榮而富裕挑釁的崗亭上的工作環(huán)境作一個大略的回顧和報告請教，緊張是做了以下十個方面的工作：

1、緊記姚總的囑托，在做人辦事方面下功夫。從8月24日踏入xx之門起，我就以xx為家，吃住和教師同宿舍、進修和門生同講堂。在教導思維上，以集體“一切為了門生的最好成長”為理念，為動力，為指南；在工作上，謹小慎微，勤勤奮懇，井井有條，做到了不失位，不越位，不缺位；在糊口生涯上，不講前提，不多言語，埋頭苦干，在教師中起到了較好的領先效用。

2、服從校長的唆使，在辦理立異方面下功夫。作為黌舍的中層辦理人員，在校長的帶領下，我注意加強“三心四意識”的進修，向校長進修辦理方法和辦理藝術，同時在周全理解和貫徹落實校長的工作籌劃的同時，自動自動地立異，發(fā)起公道有效的發(fā)起，多為校長分憂和解難，隨時結束校長安排的新的告急工作任務，并美滿教務處工作籌劃，安排好長期和短時間的教務辦理工作，周全開設開齊國度標準課程，使黌舍的教務辦理異國呈現(xiàn)前后跟尾的斷痕，既保存了過去較好的成長勢頭，又有了新的成長方向和成長愿景。教務工作做到了目標明、思路清，步籽實，結果好。

3、帶好教務的團隊，在監(jiān)督落實方面下功夫。一個月來，我前后兩次召開了教務助理和教研組長進修集會，安排黌舍教務處工作籌劃，教導她們寫好教研組和學科組工作籌劃，前后兩次進行了全部教師的教案和功課批改查抄，對教案和功課查抄中發(fā)覺的個別教師存在的不典范題目，別離找其講話，指出題目，期限整改，防患于未燃。同時經(jīng)過議定培訓教研組長，使教研組長的辦理程度獲得了進步,加強了步隊構筑。并勇于為其分擔責任，對教研組長工作中辦理不了的題目和發(fā)覺的題目，自動和諧辦理和救助辦理。

4、走進教師的講堂，在教導進步方面下功夫。一個月來，我前后15次深切教師講堂聽課，并及時和聽課教師交換，必定其長處，發(fā)覺其不敷，指出竭力的方向。前后構造了全部新教師的亮相課，并8次深切新教師最多的綜合組和語文組展開評課活動，應用現(xiàn)成案例教導教師理解新課改的精神，使教師們都有了新認識新進步。對新教師、年青教師進行一對一的救助，對老教師進行新課改新理念的培訓，同時，經(jīng)過議定聽課對教師的傳授素養(yǎng)和程度也有了更深的明白，為打造和辦理一支優(yōu)良的教師步隊奠定了根本。

5、走進門生的'講堂，在培養(yǎng)門生方面下功夫。作為教務主任，我的崗亭也在講堂，固然辦理工作盤根錯節(jié)，但我仍然堅定領先上講臺講課，本學期我代五年級四個班的科學課，自動培養(yǎng)門生愛科學學科學用科學的素養(yǎng)，并進行了全國科普日xx門生原創(chuàng)畫展，讓門生不喜好的《科學》課深受門生喜好。

6、做好值日的查抄，在文明行動方面下功夫。身正為范，行勝于言。作為黌舍的行政，每周三我都第臨時候上崗執(zhí)勤，帶領當天值日教師全方位落實黌舍老例的辦理軌制，做到安定變亂率為零。

7、做好比賽的工作，在黌舍聲譽方面下功夫。一個月來，xx始終以篡奪南灣街道和龍崗xx一流的姿態(tài)自動參加文教辦和xx局構造的學科比賽活動，并已經(jīng)獲得了可喜的成績。語文學科構造的門生推普論文已經(jīng)上交文教辦，同時，我校五年級門生莊沁茹同學以街道一等獎第二名的好成績代表街道參加了區(qū)的美文朗讀比賽，在全區(qū)民辦黌舍壓服一切。

8、做好特點立校的工作，在樂趣活動方面下功夫。本學期黌舍的樂趣班已經(jīng)周全展開，教務處從軌制方面進一步典范，并做好了跟蹤和查抄，全校261論理門生參加了特長樂趣班，其他的門生在語文教授構造下展開了國粹經(jīng)典涉獵活動，使黌舍全部校園“書聲、歌聲、掌聲”連續(xù)，呈現(xiàn)茂盛盼望。

9、做好家長的工作，在學籍辦理方面下功夫。教務處關聯(lián)著上千的家長，本學期教務處專門抽出教務助理宋教授抓好學籍辦理的建檔和雷同關聯(lián)工作，做到了家長的疑問及時解答，家長的堅苦及時辦理，密切了家校關聯(lián)。

10、做好考勤的工作，在老例辦理方面下功夫。在考勤辦理上，我做到老例查抄和抽查相聯(lián)合，建立了美滿的考勤軌制，在講堂和辦公室做到了每天查抄，不按時抽查，狠抓了教師的教風，落實了崗亭責任制。

我深深地知道，以上的成績和進步，離不開董事長和校長的教導和救助，同時，跟姚總和黌舍對本身的要乞降盼望另有很大的間隔，特別是在加強本身進修涵養(yǎng)，加強進修型構造的構筑，加強新課改新理念的明白和探討方面還必要下大工夫。我相信只要剛強決議信念，聯(lián)合立異，我們必定能譜寫xx“和諧xx”的新篇章。作為教務處的排頭兵，我有決議信念也有決議信念做到嚴于律己，求真務實地做好本身的本職工作，并能帶領好全部教師互助譜寫xxxx的新光輝。讓xx以我為榮！此次，我將以集體考核提早轉正為契機，為動力，鼓勵本身躍馬揚鞭，戴德xx，戴德xx，鞠躬盡瘁，為xxxx增加新的光亮！

不當?shù)牡胤剑埿ｉL和姚總責怪斧正。

任職前的述職報告 篇6

干部任職試用期滿考核述職報告

一、前言

本人身為一名干部，在職期間深刻意識到管理能力和領導水平對于組織的發(fā)展具有重要意義。在任職的試用期內，本人認真履職盡責，不斷鉆研實務，積極實踐，使本職工作得到了較好的開展，同時也得到了大家的認可與支持。

二、工作概況

1、崗位職責：本人在此次任職中擔任了一名科室主任的職務，負責協(xié)調處理科室內部各項事務，負責管理并指導科室中的工作人員，為上級領導提供科研、教學與臨床方面的服務工作。

2、工作內容：在此期間，本人積極開展了科室的各項工作，按照上級下達的任務書目標，團結協(xié)調科室人員，全力以赴完成各項任務。其中，本人深入了解科室的特點、規(guī)律、存在的問題等，結合本人在專業(yè)領域多年的經(jīng)驗，提出了一系列的獨特見解與建議，并及時向上級領導報告、匯報各項工作。此外，本人還積極探索科室管理的新思路，全面優(yōu)化科室的工作流程和管理流程。

3、成績與收獲：在此次工作中，本人帶領科室全力以赴，取得了一系列杰出成績。例如：1）協(xié)助主任完成多次科研項目，為科室和醫(yī)院多項科技成果的獲得做出了突出貢獻；2）組織臨床四級診療質量監(jiān)控工作，積極推動教學研究，對學科的發(fā)展作出了積極貢獻。

三、反思與不足

然而，在本次任職試用期內，也存在一些不足之處。例如：1）管理與領導能力需要進一步提高，對于一些不同層次、不同成長背景的管理者，在協(xié)調管理方面尚有不足；2）學習能力有限，需要加強專業(yè)知識的學習和管理理論指導的積累；3）思想存在落后，需要調整出現(xiàn)的思維定式，不斷提高對管理和工作的綜合認識。

四、后續(xù)工作計劃

為使本人的管理工作實現(xiàn)更好的發(fā)展，進一步完善本人的優(yōu)勢，同時改善不足，我將結合自身背景和工作實際，制定下列后續(xù)工作計劃：

1、提高領導及管理能力。通過查閱資料、學習管理學理論，加強對于管理人員的協(xié)調處理和指導支持。

2、在學術和實踐方面加強學習。多參加各種管理和學術交流活動，跟隨業(yè)內權威人士，積極擴充自身知識儲備。

3、改進思維定式，加大自身思考與反思，不斷提高自身的判斷力和決策力，努力使自己成為一名優(yōu)秀的管理者。

五、總結

本次述職報告，向領導匯報了本人在任職試用期內的工作情況、工作成果及不足之處，并對后續(xù)工作做出了制定詳細的工作計劃，通過這次述職，我感到自己的種種不足，深感責任重大，要求自己不斷完善和提高，努力成為一名有能力的干部，任職期限內一定全力以赴，創(chuàng)出更為優(yōu)秀的履職表現(xiàn)，以回饋組織和社會的厚愛。

任職前的述職報告 篇7

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好！

在各位領導、各位老師的抬舉和信任之下，我很榮幸地參加這次述職。沒有學校大家庭的培育和呵護，就沒有我的不斷成長。我的工作，無論是過去還是現(xiàn)在，都離不開你們的支持幫助和指導。在此，我真誠地向大家表示感謝。下面，我就近幾年的工作，向大家作個簡要的匯報，希望老師們多提寶貴的意見和建議，給予批評和指正。

幾年來，我努力以骨干班主任的標準對照自己，要求自己。積極參加學校組織的各項活動，樹立科學的世界觀、正確的人生觀、價值觀，努力做到“以身正教，言行一致，表里如一，為人師表”，較好地完成了各項教育教學工作。20xx年以來的七年時間我一直擔任班主任工作及教兩個班級的數(shù)學課，同時兼任少先隊中隊輔導員工作。近幾年來，我工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責。

在教育工作中，我堅持“愛是教育的工具，愛是教育的基礎。只有教師從心眼里熱愛學生，學生才能反過來“親其師、信其道”，進而“樂其道”。我盡力做到“在傳授知識時是老師——循循善誘;關心疾苦時是慈父——無微不至;交往中是朋友——心心相印;生活中是兄弟姐妹——無話不談;犯錯誤時是醫(yī)生——治病救人”。在學生生活經(jīng)驗、學習方法、人際關系、觀察問題、分析問題上，用男教師特有的親和力多和學生接觸，去關懷和體貼他們，幫助他們明辨是非，遠離“誤區(qū)”，用師愛滋潤了學生的心田。在教師與學生之間建立了民主、和諧、信任的新型師生關系。

20xx年x月，接上級教學改革通知，結合本地農村學校和班級特色，被學校定為唯一的一個“杜郎口教學模式改革試點班級”。在接受任務后，能夠一如既往，銳意改革，大膽創(chuàng)新，努力進取，使學生在德、智、體、美、勞方面都得到發(fā)展，所帶班級面貌煥然一新，學生學習氛圍濃厚，有很強的主動學習意識，開拓進取，積極參加各項活動，學生實踐能力較強，綜合素質得到普遍提高。在此期間，所帶學生在多種比賽中獲獎，并能夠積極參與學校學生管理工作，多在學生會和少先隊擔任重要職務，起到主力軍和表率作用，成績優(yōu)異。

在此期間，我本人積極參加教研活動，虛心向同行和老教師們學習、請教，積極學習杜郎口教學改革經(jīng)驗材料20余篇，觀看杜郎口課堂教學視頻20余部，設計學生導學案30余篇，制作幻燈片60余篇，起草沙山子小學杜郎口模式下的小學課堂教學評價標準(建議稿)篇，編寫沙山子小學杜郎口教學改革試點班班級管理資料庫一個，撰寫學習杜郎口心得10余篇，發(fā)表縣級相關論文一篇，國家級相關論文兩篇。

各位領導，各位老師，我的點滴進步都離不開你們的關心和幫扶。我深知，我的工作離縣級骨干班主任的要求和標準還有不少的差距，在今后的工作中，我一定加倍努力，與時俱進，開拓創(chuàng)新，使自己更成熟、工作取得新的成績。謝謝大家！

任職前的述職報告 篇8

在公司領導的正確領導和大力支持下，我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場競爭形勢，求發(fā)展，講執(zhí)行，抓落實，公司全體員工團結一致，奮力拼搏，較好地完成了年初公司下達的各項任務?，F(xiàn)將本年度的工作情況作如下總結。

1.銷售額：全年實現(xiàn)銷售額2334.7萬元，比計劃完成的2160萬元增加了174.7萬元，增長率為8%，其中外埠市場銷售額1190.6萬元，比計劃完成的1100萬元增加90.6萬元，增長率為8.2%。

2.利潤：全年實現(xiàn)利潤180萬元，比計劃完成的148萬元增加了32萬元，其中外埠市場實現(xiàn)利潤46萬元。

3.利潤指標分析：銷售價格隨市場波動頻繁，原材料價格有所上漲，**年木材價格每方比去年同期平均增長120.5元，全年用量為6504立方，成本增加51萬元，影響了利潤的增長。

年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標，在經(jīng)營工作中強化銷售人員服務意識，為客戶提供人性化服務，定點定人服務老客戶和開發(fā)新市場，取得了良好效果。

在保證質量的前提下，為客戶提供更人性化的服務，客戶滿意度明顯提高，增強了客戶的忠誠度，為企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好基礎。

(1) 以高質量、低價格、優(yōu)服務，穩(wěn)定了政府機關、各企業(yè)及其它中小客戶。

(2)繼續(xù)走聯(lián)合之路，利用我們在規(guī)模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠加工板材，以達到互利互惠。

(3)積極開拓市場，開發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶，擴大了銷售范圍。

興中木業(yè)公司的外埠市場的開發(fā)工作取得進一步發(fā)展，市場需求量增大，新推出的系列新產(chǎn)品成功運行。

更多年終工作總結范文

任職前的述職報告 篇9

尊敬的領導：

自從從事教師這一行，當一位好教師就是我的目標。一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作?，F(xiàn)在又到年末，現(xiàn)對一年來的工作進行述職報告。

　一、思想品德方面

在一年的教育教學工作中我能認真學習國家的有關教育方針，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，通過政治思想、學識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎。

二、教育教學方面

一年來我一直擔任高年級的語文教學以及xx班的班主任工作，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。

1、尊重學生是以學生為主的關鍵。

在教學中，深刻體會到要以學生為主，以學生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權，尊重學生的發(fā)言權，尊重學生探究精神，尊重學生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學生去思考，讓學生探究。

2、分層合作，是實現(xiàn)合作、自主、探究的學習模式必由之路。

學生的層次不同，思考的效率不同，往往會造成一些學生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學中如果讓好中差混成一個小組，這樣好的學生永遠成為領頭人，成為代言人，而差生永遠就在小組中得不到重視。要解決這個問題必須實行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務，學生在層次相同，能力相同的情況下有了思考問題的時間，這樣就達到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學生有不同的挑戰(zhàn)性任務。

3、明確學習目標。

語文教學最忌千篇一律，容易使學生厭煩。如果千篇一律地字詞教學，課文分析，歸納總結，這樣既費時又費力，學生學習完一篇課文也不知自己這堂課進步了多少。五年級的學生，字詞教學完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個能力而且有各自獨特的方法。在教學中，我一般字詞教學只作為一個檢查過程。課文分析看是那一類文體，新的文體傳授給新的方法。然后，讓學生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學生明白這節(jié)課要達到什么樣的水平，解決哪些疑難問題，學到哪些解決問題的方法。這樣課堂才能實效高效。

　三、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20XX年x月x日

2023it售前述職報告

根據(jù)您的需求，幼兒教師教育網(wǎng)小編為您搜集了“it售前述職報告”，你對于寫范文有什么心得呢？文檔處理能力是職業(yè)生涯的必修科目，范文的研究引起了專家學者們的廣泛興趣。

it售前述職報告 篇1

這年的工作，我認真積極的去做好了，每個月評比的時候，雖然并沒有拿到第一，但是我也是一直在前幾名的，而我的努力也是得到了很多的收獲，對于這一年的一個客服工作，我也是來總結下。

作為在電商公司做售前客服的我來說，其實每個月都是有一定的壓力的，今年上半年受到疫情的影響，雖然我們的銷售工作影響不是像實體店那么的大，但是還是有一些的，不過我也是認真的去做好，同時在家辦公的時候，我更是利用好時間，去把產(chǎn)品再次的熟悉，了解客戶的一些心理，去看書，學習，對于自己銷售的方法也是做一些反思改進，特別是第一季度的時候，我也是感受到，經(jīng)過自己的總結，真的改變還是很多的，以前每天工作的忙碌，也是讓我下班之后沒有什么心思去學習，只想著休息，但是這段日子，在家辦公的時候，工作不是那么的忙碌，比較的輕松，我也是沒有浪費時間，而是利用起來，去學了一些東西，改進了自己的工作。

后來回到公司辦公之后，我把所學運用在和客戶的溝通之中，也是很好的去做好了售前，業(yè)績也是提升很快，之前雖然我業(yè)績沒有拖后腿，但是卻并不是那么的好，而且自己也是工作之中沒有的那么有條理性，但是經(jīng)過前段日子的學習，我也是有了更多的感悟，對于做好工作有了一些心得，一年下來，我不但是完成了業(yè)績目標，同時自己也是收獲了很多，對于明年的工作，我也是更加的有信心，同時也是在這半年之中，我感受到，售前的工作，雖然之前覺得挺簡單的，但是想要去突破，想有更好的成績，其實并不容易，也是需要繼續(xù)的去多思考，多一些經(jīng)驗才行。

同時在售前的工作里頭，我也是發(fā)現(xiàn)了自己也是還有一些不足，耐心有時候是不夠的，其實我們的銷售，有時候客戶的咨詢，并不是一下就能成交的，可能需要一些時間，也是要去做好一些回訪，并且溝通的時候也是不需要那么的急促，甚至這種還可能嚇怕一些客戶，我也是要去注意，也是學到的更多，自己多了一些思考，一些原本自己沒有發(fā)現(xiàn)的問題，也是凸顯了出來，讓我清楚，自己要做的更好，還有很長的路是要去走的，不過我也是相信，只要我努力，也是會業(yè)績得到更多突破的。

it售前述職報告 篇2

過完年以后回來工作了一個月的時間了，共接待客戶25組有效客戶，共銷售住宅7套，本人在銷售方面還有待提高。以后工作中會不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足，從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。

第一、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。我個人由于生活中有些事情，這段時間自己的狀態(tài)不是很好！會及時調整自己！更好的工作。

第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開?；卦L跟蹤工作做得不是很及時，以后一定及時跟蹤，這樣才能更好把握客戶的意向。

第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。

第四、提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。

第五、多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、經(jīng)文章整理：驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.

第八、找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。每日日常安排：

早8:30到崗，整理好個資料。早9:00電話邀約來訪客戶。早9:30電話回訪來電客戶。早x0:00邀約門市客戶。下午對來訪客戶資料整理。

以上為個人總結內容，及日常工作安排，在今后工總中要按照以上所述工作，努力完成任務。

it售前述職報告 篇3

大學畢業(yè)來到天地陽光已經(jīng)過去將近一年的時間了，仔細回想入職這一年工作經(jīng)歷，雖然沒有轟轟烈烈的成績和戰(zhàn)果，但是也經(jīng)歷了一些不平凡的考驗和磨礪。我想，在天地陽光通信科技（北京）有限公司工作的這一年是我人生旅程中的轉折一年，在這一年中，我在自己的崗位上迎接了許多的歷練和思考。為我在以后的工作中打下了堅實的基礎，同時自己的知識儲備和與人的交際能力有了飛的發(fā)展。 來到天地陽光通信科技（北京）有限公司已經(jīng)一年光景，作為一名項目售前服務工程師，承蒙公司朱經(jīng)理、導師李經(jīng)理與部門同事的幫助和指導，在履行自己職責的同時，也逐漸看到了自己距離優(yōu)秀員工所具備的全面素質要求還有一段需要努力彌補和完善的差距?；仡欉@一年來的變化，現(xiàn)做總結如下： 7月我以一名售后服務工程師的名義入職天地陽光通信科技（北京）有限公司工程部，在試用期的三個月中，參加了公司，部門統(tǒng)一組織的關于公司介紹、文化，產(chǎn)品以及產(chǎn)品實際操作的一些基本培訓，在通過自己平時業(yè)余時間的學習，在試用期這三個月的時間對公司的基本文化、員工守則、人事政策、薪酬制度有了一個基本的認知，對產(chǎn)品的理解程度有了很大的提高，也使我有了一定的技術基礎。為以后成為一名合格的工程師做了扎實的準備。

和現(xiàn)場平安城市方案的講解，進一步加強了我的演講溝通能力和戰(zhàn)勝了自己。 11月第一次接受武漢東貝集團視頻會議測試時，我?guī)缀醪惶軌蚴炀毑僮饕曨l會議基本操作，深刻感覺到了在公司理論環(huán)境下的搭建的視頻會議和在公司以外實際環(huán)境下搭建的視頻會議系統(tǒng)的區(qū)別，在公司內部測試，一切都是在理想的環(huán)境中進行，然而在客戶現(xiàn)場各種情況千變外化，一不留神就會造成失誤，給客戶留下不好的印象，影響客戶后期選擇我公司產(chǎn)品的堅定性，所以我認識到作為一個售前服務工程師必須有過硬的相關行業(yè)知識，同時也必須有很強的溝通能力和隨機應變能力。 在武漢東貝集團測試時所遇到的問題和了解到自己的知識的欠缺之處，回到公司自己針對性的學習了有關網(wǎng)絡方面關于ip地址分配和網(wǎng)關的知識，進一步加強學習了關于公司mcu管理平臺的實際操作，在不久以后的鄭州安陽公安局測試和技術交流時得到了應用，此次在安陽公安局和安陽附近各個縣城公安局的測試中沒有再出現(xiàn)東貝集團測試的生疏表現(xiàn)，這次測試的任務主要是測試我公司mcu和?？低昺cu的級聯(lián)會議，同時測試我公司視頻會議軟終端性能，在通過和研發(fā)的密切配合，最后順利完成測試，為公司成功簽下安陽市公安局視頻會議貢獻了自己的一份力量。 1月開始被借用到工程部參與鐵路公安視頻會議二期的實施，依次參加了鄭州鐵路公安局，南昌鐵路公安局，呼和浩特鐵路公安局視頻會議的實施，在各個鐵路公安局視頻會議實施的過程中，我嚴格按照公司要求步驟安裝，確保我公司的產(chǎn)品無任何故障出現(xiàn)，同時我耐心給各個派出所講解使用方法以及注意使用說明，盡自己最大努力為公司爭得口碑，為自己儲備知識。在售前方案解決部自己多數(shù)時間是參與了鐵道部視頻會議二期項目的實施。然而對售前的工作開展實施還是有點不熟練，自己在寫方案的時候過多的依賴于系統(tǒng)集成項目理論型的方案模板，在一些項目關鍵點部分處理得不夠理想，過于理論化，導致與實際脫節(jié)。通過幾次不太成功的案例鍛煉之后，慢慢的我也開始形成一套適用于自己成長的思維模式，并摸索出一些相似領域、固定產(chǎn)品的處理辦法。但是回過頭來看，那段時期的方案編寫也存在許多的不足，體現(xiàn)在對于項目建設的需求經(jīng)常只顧眼前的形勢直奔主題，闡述完功能產(chǎn)品的適用性，能夠如何滿足客戶需求即可，但是卻忽略了未來客戶發(fā)展所帶來的變化與擴展，對項目的把握不夠全面，畢竟我們以后會向系統(tǒng)集成方向發(fā)展，然后系統(tǒng)集成涉及的領域眾多，涵蓋的技術面較廣，這種著眼現(xiàn)在 直奔主題的處理方式也折射出了自己知識面狹小的事實。通過導師李立軍的技術指導以及對項目經(jīng)驗分享指導，也讓我逐漸明白在進行系統(tǒng)集成項目時宏觀了解，全局設計的重要，對用戶的需求必須要深入的分析，了解客戶的企業(yè)規(guī)模、事務處理流程以及發(fā)展規(guī)劃之后，從全局的角度來進行方案設計，再突出眼前的局部建設構想，這樣才能真正把系統(tǒng)集成方案寫好，才能真正讓客戶滿意，而我也必須在具備這樣全局把控的思維能力，再加上知識的不斷積累，才能成長為一名優(yōu)秀的售前工程師。

通過入職將近一年時間的摸索與觀察，自己發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在各大行業(yè)客戶，越來越不滿足于一產(chǎn)品的建設需要，他們往往希望單位或企業(yè)內部的各個應用子系統(tǒng)能夠兼容整合，并且所有的管理能夠在統(tǒng)一的平臺下進行。也就是說，對于未來客戶系統(tǒng)集成需求我們可以理解或者影響客戶往應用系統(tǒng)集成方向發(fā)展，而不是單一的提供產(chǎn)品集成，在激烈的行業(yè)競爭中，我們需要提供客戶耳目一新的亮點方案。 除了對技術方面的發(fā)展追求，在職業(yè)規(guī)劃中我也有一些為自己客觀定位的要求。在過去的工作開展中，接受客戶案件的時候，我想自己可能過多的是處在一種被動的狀態(tài)下，按照客戶提出的需求進行分析，了解客戶一時期內的發(fā)展狀況，然后提出可行的辦法。但是我想這樣遠不能夠樹立自己在客戶心目中理想方案解決者的形象地位，我更傾向于為客戶樹立一種可靠可信的咨詢師的身份角色。不單單對客戶的需求進行分析，還要對客戶所在行業(yè)進行一些必要的了解，清楚行業(yè)發(fā)展趨勢以及新興技術的應用案例，從硬件和軟件結合的角度出發(fā)來進行整體解決方案設計，提供給客戶綜合應用解決方案。 明確了個人的發(fā)展方向與職業(yè)角色定位，這就要求自己仍然需要不斷的知識積累，尤其在數(shù)據(jù)集中所涉及的存儲、備份、數(shù)據(jù)恢復以及云服務涉及的虛擬化技術上投入一些精力，結合項目實施者成功經(jīng)驗的分享，總結出適合自己在新的一年工作中處理項目的辦法。

三、不足之處及改進

通過入職一年的工作和學習，自我感覺最不足的地方有兩點，一是技術知識和產(chǎn)品 的記憶和理解不夠，很多東西只停留在表面的印象上，尤其是關于視頻監(jiān)控方面的知識問題尤為突出，在使用的時候不能立刻想起來，有時候還需要查詢手冊，很多東西需要去二次查找和確認，這樣效率很低，也極大的浪費了時間。這些需要在以后的工作中多加了解學習，二是在思路不清醒，語言表達能力有所欠缺，但是相信隨著時間的增加和經(jīng)驗的積累，這些問題都將在今后的工作和學習過程中迎刃而解。

四、感謝自從加入天地陽光這個大家庭，我就逐漸發(fā)生蛻變。是天地陽光信任和鼓勵，以及眾多同事的幫助，塑造了這個全新的我，讓我能夠盡情施展自己的才華，并且不斷學習成長。感謝公司給了我展示價值的平臺，讓我找到了人生的坐標。 天地陽光是我們的一個大家庭，我們每個人在為公司奉獻著青春和智慧的同時，公司也在為我們提供自我發(fā)展的空間和實現(xiàn)自我價值的平臺。在這個平臺上，我們增長著閱歷、豐富著自我，實現(xiàn)著人生的價值;在這個平臺上，我們用激情點燃著理想，用薪酬支配著生活。

it售前述職報告 篇4

從20XX年9月份但任工程部經(jīng)理以來。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗的欠缺，從任職一來，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學習，得出一些項目管理方面的思路。這些項目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實施和實踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒有及時與公司領導匯報溝通，現(xiàn)對其進行相對系統(tǒng)的整理。總結共分三個部分，第一部分：工程管理情況，第二部分：分析改進，第三部分：工作計劃及工作目標。

第一部分：工程管理情況

一、 工期控制

二期工期總體延后150天左右。按照開工時公司制定的工期要求及簽訂合同時承包單位的施工進度計劃，G1、G2合同工期為210天，聯(lián)排工期為200天。即從20XX年6月1日開工至20XX年12月28日竣工。而實際的施工進度情況是G1、G2棟主體封頂都要到20XX年1月中旬才能完成；聯(lián)排至1月1日，能主體封頂?shù)囊仓挥蠬4、H5、H6、H8。工期延誤的主要原因在以下三個方面：

1．承包單位事先對二期工程的工期估計不足。對雨季施工、材料供應特別是主材商砼、水泥、鋼筋等的供應估計不足。且總包單位在發(fā)生這些因素的影響時，沒有采取積極解決問題的措施，項目經(jīng)理沒有把心思放在項目管理上，沒有把精力用來解決這些影響施工進度的因素上。反而是目光短淺的爭一點小的利潤，而與材料供應商、勞工班組扯皮。

2、我們事先對總包單位的實際實力（包括資金實力和管理實力）估計不足。承包單位不是真正的云南惠豐公司，而是屬于資質掛靠施工，云南惠豐公司收取項目總包單位的管理費用。這種模式的施工，工程的資金投入和管理人員的配置由掛靠人（董、胡）負責，云南惠豐公司并不給項目資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，事實上這是一種以包資質掛靠，變相的以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于總包單位的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料、設備經(jīng)常供應不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面總包單位管理人員責任心和素質達不到應有要求，特別是項目經(jīng)理缺乏項目管理經(jīng)驗及管理手段。另一方面由于勞務層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業(yè)，導致項目經(jīng)理在人員調配上存在困難，同時由于勞務層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干。以上所說的資金、總包單位項目管理是導致工期拖延的最主要原因。

3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對于總包單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時。對于一些問題的處理尤其是總包單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為弘映地產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻。

二、 質量控制

從開工以來，工程質量都是放在第一位的。但事與愿為從開工到現(xiàn)在，二期工程質量總體評價是較差的，尤其觀感質量很差差。雖然采取了一些對應的措施，工程質量有一些變化，例如鋼筋制作安裝比10月份以前有較大提高，但總體工程質量都達不到要求。

工程質量較差的主要原因有幾個方面：

1、施工項目部缺乏管理。施工總承包單位對項目部缺少管理。

2、總包單位技術力量及資金力量都比較弱。

3、建設單位工程部對監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。

4、監(jiān)理單位管理不到位，相應監(jiān)理人員監(jiān)理素質偏低。

三、 造價控制

在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。

1．工程部有能力利用相關專業(yè)知識，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙設計說明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設計做法，工程部都積極與設計院溝通協(xié)商，采用可降低成本的工藝及施工做法來降價建筑成本。

2．對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。

3．工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、工程管理副總、預算工程師層層把關，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。

四、 現(xiàn)場安全文明施工

自開工至10月中旬，項目安全文明施工較差，總包單位項目部缺乏相應的管理。而后經(jīng)建設主管部門及工程部制定相應的處罰措施，工地安全文明施工有提高，基本達到要求。

五、 對監(jiān)理公司的管理

總的來說，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強硬的手腕，沒有嚴格按照合同要求監(jiān)理公司相關人員到崗，導致監(jiān)理人員總體素質偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應由監(jiān)理完成的工作，這也相應的加大了工程部同志們的勞動強度。但從另一方面來講，我們應該意識到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質偏低呢？究其原因我認為還是監(jiān)理費用過低，監(jiān)理費用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低（1500-3000元/月），工資低的監(jiān)理人員素質一定是偏低的。

六、 外部協(xié)調

對于一個工程項目來說，外部協(xié)調對于工程的順利開展有很大關系，對此，在領導的幫助下我們采取了一系列措施保持了與州質檢站等單位的良好關系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

七、 內部管理

首先我們根據(jù)工作需要，對工程部的人員配置進行了及時地調整，但由于以上所述的總包單位、監(jiān)理單位相應人員的工程管理素質普遍偏低，我們工程部人員勞動強度過大。

一方面，我們需要補充新鮮血液，提高了整體力量。另一方面要加強和提高工程部全體人員的管理水平及技術能力。提高工程部全體人員的工作能力的工作是20xx年上半年度的主要工作，在后面的工作計劃中加以詳述。

第二部分：分析和改進

通過不斷對工作的深入，管理方法的學習和多次整頓的總結。我個人認為弘映山莊二期工程項目管理單一的從工程質量、進度、文明施工等表象入手進行整頓，不能根治各種問題的再次發(fā)生。云南惠豐公司如此會出現(xiàn)這些問題，那以后假如承建單位是“十四治”、“十五治”，還是同樣會出現(xiàn)這些問題甚至更多。我們的項目建設存在系統(tǒng)上的問題——項目利益相關方不和諧。由于弘映山莊二期項目建設過程中的相關方各自的利益目標不一致，造成各參與單位的行為相互沖突。這一系列的對抗性，已嚴重影響到弘映山莊二期項目建設的順利實施，并給相關方造成了損失。

it售前述職報告 篇5

回顧自己這一年售前服務的工作，收獲和成長都頗多，下面是我對與該崗位的簡單描述：

一、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進

記得xx主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務知識，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性；

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。

it售前述職報告 篇6

一年來，在科長的正確領導下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴格要求自己，較好的履行一名領班的職責，圓滿完成工作任務，得到領導肯定和同事們的好評?？偨Y起來收獲很多。

一、在工作中學習，不斷提高自己的業(yè)務水平

1、作為一名收銀員領班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學習，我總能最先掌握電腦操作技術，總能為下面的同志做指導。

2、做好了員工的管理，指導工作，領班雖然不算什么大領導，但也管著一堆人，是領導信任才讓我擔此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴格要求，無論是誰，有了違紀，決不姑息遷就，正是因為我能嚴于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了領導的肯定。

3、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

4、抓好一級工作，給領導分憂，做為一個領班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領導，對商場里的大事，又從不失時機的向領導請示匯報。

二、通過年終的總結，我有幾點感觸：

其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢？具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領導認可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進步無形的帶動了大家共同進步。

反之，別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說，日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。

這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領導層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印Ｆ淙且幸活w永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。

人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。

it售前述職報告 篇7

售前技術年度述職報告

尊敬的領導、各位同事：

我是本公司售前技術團隊的一員，在過去的一年中，我們團隊在技術創(chuàng)新和業(yè)務服務方面取得了一定成績。現(xiàn)在，我將給大家匯報一下我們過去一年的工作情況和成果。

一、團隊建設

作為一支售前技術團隊，我們一直致力于提升自己的技術水平和服務水平。在過去一年中，我們加強了團隊培訓和技能提升，不斷吸納新鮮血液，優(yōu)化組織架構，明確各崗位職責，形成了相對穩(wěn)定的人員結構和工作機制。

二、技術創(chuàng)新

技術創(chuàng)新是我們團隊一直追求的目標，不斷創(chuàng)新才能不斷進步。我們在過去一年中，先后研究并提出了一些技術方案。例如，在面對市場上越來越多的跨機房、跨地域部署的需求時，我們提出了一套基于容器化的部署方案；在面對某些客戶對數(shù)據(jù)安全性要求特別高的情況時，我們提出了一套基于有效性和機密性的加密方案。這些方案在實際運用中，得到了廣泛應用和好評。

三、業(yè)務服務

作為售前技術團隊，我們的工作任務是向客戶推介和講解新產(chǎn)品、新技術以及解決客戶技術問題。在過去一年中，我們在這方面也做了很多工作。例如，在推介某款新產(chǎn)品時，我們不僅向客戶展示了產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢，并且通過現(xiàn)場演示和講解，讓客戶深入了解到產(chǎn)品的各種特點。針對另外一些客戶的技術難題，我們在技術方面通力合作，提供了全面的技術服務，深受客戶信賴。

四、客戶反饋

最后，客戶反饋是我們衡量工作成果的一個非常重要的指標。在過去一年中，我們取得了很好的客戶反饋。其中，由于我們在技術上的創(chuàng)新和優(yōu)化，一些客戶對產(chǎn)品和服務的滿意度大幅提高。其次，在業(yè)務服務方面，我們注重傾聽客戶需求和意見，積極與客戶溝通合作，保持良好的客戶關系。

總之，過去一年是我們售前技術團隊拼搏奮斗、迎難而上的一年。在今后的工作中，我們將繼續(xù)保持技術創(chuàng)新和服務質量的不斷提升，積極適應市場發(fā)展變化，為公司的成功作出新的貢獻。謝謝！

it售前述職報告 篇8

忙忙碌碌的過了一年，但在店我學到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、學習情況在一個總結，不當之處請批評指正。__年_月我入__店，在汽車售后任職，在各位領導關懷指導、在周圍同志關心幫助下，思想、工作取得較大進步?；仡櫲肼殎淼墓ぷ髑闆r，主要有下面幾方面的收獲和體會：

一、從嚴要求的環(huán)境下，認識工作，進一步認識自己

我入職以后才發(fā)現(xiàn)，我對售后服務的理解還只是皮毛上的東西，有很多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及認識自己的工作。我感到，一個人思想認識如何、工作態(tài)度好壞、工作標準高低，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開始的懵懂到現(xiàn)在的熟悉，與上級領導和部門同事的幫助是分不開的。如果讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴格、緊張、忙碌。嚴格的工作要求、緊張的學習氛圍和忙碌的工作節(jié)奏。從模糊到清晰，我充分認識到自己工作的重要性。工作中，面對領導的高標準、嚴要求，面對周圍同事積極向上的工作熱情和積極進取的學習態(tài)度，面對緊張高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分認識到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此基礎上，要盡快融入到大家共同創(chuàng)造的“勤奮學習、努力工作”的濃厚氛圍之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟悉自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標準也不斷提高，總是提醒自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標準、時刻要維護好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務的重要保證。

二、在勤奮努力的學習中，素質得到提升

應該說，過去的一年，是勤奮學習的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比較短，要想在同樣標準的工作中做好做出色，必須付出更多的努力。通過學習，使我無論汽車服務接待、還是自己本職位的業(yè)務知識學習，都有了一個飛躍式的進展。這也更加驗證了“只要付出，就一定有回報”的深刻道理。

三、在熟悉中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進展

汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個鍛煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的認識到自己，認識到工作的本質，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的協(xié)助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學到了很多工作上的事情，也學到了很多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學習上取得新的進步奠定堅實的基礎。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比如，在接待上，還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細致的工作作風等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺點，加強鍛煉，以出色的表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻計出力，做出貢獻。

it售前述職報告 篇9

售前技術年度述職報告

隨著人們對技術的需求不斷增加，售前技術人員扮演著越來越重要的角色。在此，本人將對我的售前技術年度工作進行述職報告。

一、工作內容

我在去年的工作中，主要負責客戶的需求分析和方案設計。具體而言，我的工作內容主要有以下幾方面：

1. 搜集客戶需求：通過與客戶溝通交流，了解其業(yè)務需求和技術需求。在搜集需求的同時，也要對客戶的行業(yè)和競爭狀況進行了解。

2. 分析客戶需求：對搜集到的客戶需求進行分析，提煉出其核心問題和痛點，為制定方案提供依據(jù)。

3. 制定方案：根據(jù)客戶的需求和痛點，結合自身技術知識和經(jīng)驗，制定出符合客戶需求的解決方案。同時，也需要考慮客戶的預算和時間限制等因素。

4. 給客戶演示方案：將制定好的方案呈現(xiàn)給客戶，解釋其優(yōu)勢和實現(xiàn)細節(jié)等方面。

5. 調整方案：客戶在接收方案時，可能會有不同的看法或意見，需要根據(jù)客戶反饋對方案進行調整。

6. 監(jiān)督工程實施：在方案制定完成后，需要對工程實施進行跟蹤和監(jiān)控，并及時協(xié)調客戶和技術人員之間的溝通。

二、工作亮點

在過去一年的售前技術工作中，我取得了一些成績和亮點：

1. 獨自承擔方案策劃和演示工作：在公司的一項大型項目中，我獨自負責了方案的策劃和演示工作。在制定方案時，我考慮到了客戶的實際情況和痛點，并采用了一些新的技術，使方案具有更高的可行性和經(jīng)濟性。在演示方案時，我表現(xiàn)得自信和專業(yè)，得到了客戶的認可。

2. 幫助銷售團隊成功獲得項目：在工作中，我積極與銷售團隊合作，協(xié)助他們順利簽下了一些大項目。這些項目包括信息化建設、設備更新等方面，為公司帶來了可觀的利潤。

3. 提供優(yōu)質的售前服務：我對客戶的需求進行周到的考慮，及時回應客戶的咨詢和問題，并在客戶需要時主動提供技術支持和解決方案。

三、工作總結

回顧過去一年的售前技術工作，我覺得自己取得了一些進步和發(fā)展。但同時，我也意識到工作中還存在著一些不足之處，需要繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

首先，我需要不斷提高自己的技術水平，學習新的知識和技能，以更好地應對客戶需求和市場變化。

其次，我需要加強與客戶的溝通和交流，更好地理解客戶的需求和痛點，提供更準確和合適的解決方案。

最后，我需要加強團隊合作意識，與銷售團隊和技術團隊密切配合，共同為客戶提供優(yōu)質的售前和售后服務。

總之，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展和客戶的滿意貢獻更多的價值。

it售前述職報告 篇10

20xx年一年的工作已經(jīng)結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了一年的工作任務。具體分以下幾方面。

1、提升服務品質

首先我們認為公司的服務品質要上臺階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日?？己朔矫孢M行建設，實行賣場互查、部門自查，每周由服務辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理（服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工），加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務質量跟蹤卡xxxx張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，并組織制作員工微笑服務牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。x月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理

在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰），在今年x月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務辦全體共接待各類投訴xxx起完結率，在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責任險，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化

將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點

在每日的查場中服務辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀xx人次，公司平均違紀率x%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

5、值班經(jīng)理業(yè)務技能及專業(yè)化水平的提升

我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制，前三季度度服務辦內部共計各類培訓近20余次。

6、積極配合公司完成各項工作

從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定?？偨Y20xx年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務素質與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度20xx年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在xx率先提倡并實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。

酒店前臺述職報告

我們常說，機會是留給有準備的人。在平時的學習和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會提前準備一些資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。資料可以作為參考給我們一些學習工作靈感。那么，你知道幼師資料的主要內容是什么嗎？小編經(jīng)過搜集和處理，為你提供酒店前臺述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

酒店前臺述職報告 篇1

領導和同事：

大家好！

1.工作信息

第一個是過去的很多一年中的事情需要一個過程。我相信在工作中一定有很多很多的問題在等著我。我首先要研究的是工作態(tài)度。我調整心態(tài)，做好前臺工作。 , 在日常接待中，我禮貌、用心地接待每一位顧客。當然，這些都需要時間，但我相信一定能做好，前臺接待一定要到位。我明白，做一名優(yōu)秀的接待員，就是要對自己的工作負責，要有進取的態(tài)度，一步一步完成。接待處也是其中之一。我相信這些都是可以慢慢實現(xiàn)的，當然，在工作和生活中。二是學習，學習各種前臺工作技能。禮儀是一個關鍵點。我非常重視這一點。我自己的禮儀是非常需要做好的，生活中也會有更多。事情在等著我們，我在前臺學習工作積極進取，對于我沒有接觸到的東西我會一直努力學習。

2. 積累經(jīng)驗

作為前臺工作人員，酒店的一切自然需要掌握，我明白這些都是可以的做得更好，沒有什么是不能改變的。當然，你應該熟悉工作中關于酒店的一切。只有熟悉了方方面面，才能更好地為客戶服務。作為一名前臺工作人員，我渴望有更多的經(jīng)驗，在過去的一年里，我逐漸接觸了很多工作，也讓我明白了我應該如何處理這些事情。當然，在以后的生活和工作中，這些都是必須要提高的，無論什么工作經(jīng)驗都是必須的。這是一個緩慢的積累。我必須不斷地積累更多的經(jīng)驗，養(yǎng)成良好的工作習慣。都說工作經(jīng)歷可以讓我在工作中走得更順暢，這是有道理的。經(jīng)過今年的前臺工作，我也有了克服困難的心態(tài)。

3. 糾正不足

作為前臺，我覺得自己的工作時間有點不足。工作中的時間概念非常明確。這些都要做好。我明白很多東西是一步一步積累起來的，工作也是如此。我會在工作中糾正自己缺乏時間觀念，繼續(xù)為xx酒店努力。

此致

致敬！

記者：xxx

20xx xx 日

酒店前臺述職報告 篇2

尊敬的**，親愛的各位同事：

大家下午好!我是前廳部經(jīng)理助理**，眾所周知，前廳是酒店的信息集散中心;是房務部銷售的排頭兵;前廳匯聚了全酒店形象氣質最佳，個人能力最突出的精英，是帶給客人最初和最后印象的地方，是酒店的形象窗口，是最容易產(chǎn)生口碑效益的地方。所以，如何打造前廳部核心競爭力，提升普客服務水平，促進評定性星級復核圓滿完成是xx年需要重點展開的工作。今天我述職的主題就是“塑造品牌，打造前廳部核心競爭力”。

我將從以下四個方面展開工作：

一、精兵打造客房預訂班組，讓客人“閑”下來，塑造品牌價值

預訂是客房銷售非常重要的一個環(huán)節(jié)，與之相關聯(lián)的各項工作可以直接影響到客房的出租率。去年客房年平均出租率**%，散客占到總出租率的**%，是客房營收的主體。而散客當中，上門散客只占**%不到，其余散客均為預定形式。一直以來我們都是由前臺兼做預訂的，隨著客房出租率的節(jié)節(jié)攀升，逐漸出現(xiàn)諸多工作效率問題，影響服務質量。

經(jīng)詳細考證，組建和打造客房預訂班組優(yōu)勢如下：

1、節(jié)省人力資源;

2、可以進一步規(guī)范預定程序，將此項工作做得更深入，更細致，比如預訂回復、預訂跟蹤就可以把服務做在客人開口之前，讓客人真正閑下來;

3、減輕前臺工作壓力，讓前臺員工能更加專心致志的做好接待和賓客問訊工作，體現(xiàn)快捷和高效。

4、加強與銷售部的良好溝通與對接，提高信息準確性，減少賓客投訴。

5、創(chuàng)造良好的無嘈雜的預定環(huán)境，迎評定性星級復核。

6、將預定班組置于商務中心，有效整合商務中心員工工作量，改變“閑時太閑，忙時太忙”的狀態(tài)。

在進行預訂和商務中心整合后，將開展以下的工作：首先擬訂崗位說明書，再根據(jù)崗位說明書擬訂崗位工作清單，完善SOP操作流程，挑選合適人員，集中培訓等一系列工作。

二、精練前臺技能，讓接待班組“立”起來，塑造品牌形象

1、硬件改造立起來

前臺因臺面設計的原因，導致員工在進行單據(jù)填寫、電腦資料錄入、客人信息查詢等工作時均需低頭彎腰操作，對于員工來說，勞動強度加大。今年通過**的指導，決定在前臺里面的臺面上再增加小接待臺，方便員工操作，解決實際困難，提升服務形象。

2、軟件升級立起來

現(xiàn)在大部份高星級酒店前臺接待入住登記全部實現(xiàn)科技信息化，如果我們升級后能使客人身份證掃描進治安系統(tǒng)的同時，其基本資料連入**系統(tǒng)，直接完成入住登記單、押金單、歡迎卡的打印，減少手工抄寫的話，整個登記入住過程將節(jié)約大量時間。我們已將情況與電腦房進行了溝通，聯(lián)系**工程師進行軟件升級，即便不能按我們的設想完成所有的改造，哪怕只是解決掉一半的問題都能幫助員工減輕很大的工作負擔。

3、精簡程序立起來

xx年即將建立和實施的SOP操作流程，我們會使用文字、圖片、錄像的形式結合顧客需求及新版星評標準，創(chuàng)建最佳工作方案，訂立服務規(guī)則，以期在員工培訓和規(guī)范化操作方面發(fā)力，樹立服務品牌。

三、打造專業(yè)的管家服務，塑造品牌專業(yè)

行政管家一直是酒店對客服務的亮點工程，但我們知道，管家服務還有很大的提升空間。我們的行政管家在為VIP客人提供服務時特別不自信，究其原因主要是行政管家對于要掌握的技能心里沒底。如何幫助員工有效提升呢?我們設想了兩套解決方案：

1、 外聘專業(yè)人員對員工進行系統(tǒng)培訓，或者外派人員參加專業(yè)學習：

管家的服務理念是倡導酒店的各種服務要做到‘精細、周到、圓滿、美好，讓客人永世不可忘記’?！?據(jù)了解，xx年底正式成立并開始培養(yǎng)的中國酒店皇金管家服務，旨在為酒店高端商旅客人提供超值服務。“主動”是基本意識，“精細、周到”是服務技能的完美體現(xiàn)，“圓滿、美好”是不斷追求的服務效果。在他們的培訓中，涵蓋了酒店經(jīng)營、管理、服務的理念和基本操作標準。每一位皇金管家接受的專業(yè)訓導，均注重與實踐的結合，以案例分析的形式與標準和規(guī)范相對照，他們強調“為了一切客人”：樹立“創(chuàng)造舒適、卓爾不凡”的經(jīng)營理念;“為了客人的一切”：履行“誠信服務、和諧致親”的服務理念;“一切為了客人”：踐行“小事做透、大事做精、日常事做細”的管理理念。從標準化、規(guī)范化，到個性化服務，從賓至如歸、金鑰匙服務，到皇金管家服務，我們一直力求突破。

2、 店內交叉培訓：

制定出系統(tǒng)的培訓計劃，包括中餐服務、西餐服務、酒水服務、客房服務、禮賓服務等。我們各場點都有經(jīng)歷過省級技能大賽的精兵強將，他們是最寶貴的財富，也是最能幫助到我們的導師。我們計劃從班組內挑選合適的1-2人進行換崗培訓，確保專業(yè)系統(tǒng)的學習。

四、打造無所不能的大副班組，塑造品牌效應b

我們現(xiàn)在的大副班組其實比其他崗位員工要熱情、主動，但總覺得還是缺了點什么。六年前我在**大酒店看到過這樣一位老禮賓員，他的服務很簡單，問候進出酒店的所有客人，提供詳細而周到的問詢服務時隔六年，匆匆一瞥為何給我留下這么深刻的印象呢?因為我從那位同行身上看到了很多優(yōu)秀的品質：他的眼中進出酒店的都是客人;他的問候體貼、周到;他的笑是從心里、眼里透出來的，真誠，親切，極富感染力讓人打心眼里尊敬他、欣賞他，愿意親近他。我想我們的大堂副理、GRO如果能多一點落落大方的氣質，多一點讓人過目不忘的風采(親切)，那我們的大副班組就有更大亮點!

1、大門崗做熱情：

1)、必須保證16小時在崗服務，不論什么情況都不能缺崗;

2)、現(xiàn)場服務應把面部表情、肢體動作、語言表達三個方面作為基礎，將服務意識、心理暗示等貫穿始終。

2、電梯崗做周到：

一樓電梯間應該是酒店客流量最大的地方，GRO定崗電梯間除了迎送梯服務以外，還需要提供大量的問詢服務。所以，條件允許的話，電梯間也必須有專人16小時在崗服務。

3、前臺崗做專業(yè)：

每天早07:00-09:30是退房高峰期，下午17:00-21:30是入住高峰期，這兩個時段我們的大副或GRO是會在現(xiàn)場跟進服務的，但是現(xiàn)在做得還不夠，如果能系統(tǒng)、全面的學習和掌握前臺接待和收銀的相關操作流程，實打實的為等候賓客解決問題將對我們的服務有很大的提升。

4、客戶拜訪做真誠：

如果說以上服務都是為了樹品牌形象的話，那么客戶拜訪就是建立忠實客戶關系的良好渠道。我們現(xiàn)在的店內拜訪主要為電話拜訪，很少會至房間當面拜訪。當面拜訪可以通過與客人的正面接觸了解到客人的習慣、喜好、禁忌等，對于收集賓客信息和意見更為直觀有效，同時我們還可以向客人傳遞積極、友善的信息，建立良性互動。

尊敬的**，親愛的各位同事，我一直相信“個人的優(yōu)秀不足以說明什么，只有團隊的優(yōu)秀才可以證明你是真的優(yōu)秀!”，只要我們前廳部全體干職員工團結一致，用心做，做精細，堅持做，我們就一定可以不斷提煉前廳核心競爭力，塑造酒店服務品牌。我愿意和大家共同努力，在這個風起云涌的時代，打造最具競爭力的**前廳部。

我的述職報告完畢，謝謝大家!

酒店前臺述職報告 篇3

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年時間，從剛開始對前臺一往所知到現(xiàn)在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。半年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服裝專賣店新店開張工作流程服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違反道德的條件下，都會最大化滿足客人。所以從進職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、進住登記、退房及用度結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。

這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記傾銷，另一人負責其電力行業(yè)員工入黨思想?yún)R報他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。

在這半年我主要做到以下工作：

一、加強業(yè)務培訓，進步自身素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和治理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的進步，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。

二 加強我的銷售意識和銷售技巧，進步進住率

前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的進范文之中學生心理狀況調查報告住情況靈活把握房價，前臺的散客有了明顯的增加，進住率有所進步，夸大接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的進住率。

三、注重各部分之間的協(xié)調工作

酒店就像一個大家庭，部分與部分之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部分，它同餐飲、銷售、客房等部分都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)題目，我們都能主動地和該部分進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，由于大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

四、考慮如何彌補同事及部分工作的失誤，保證客人及時結帳，令客人滿足

前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部分，所以通常會在結帳時向我鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學德育工作匯報材料們投訴酒店的種種服務，而這些題目并非由收銀職員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部分或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的治理，從而加深客人的不信任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部分講明情況，請求幫助。在題目解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。

劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，進步道德修養(yǎng)，進步服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!

酒店前臺述職報告 篇4

這個月以來，我們做好了以下幾項工作：

一、組建了前臺工作班子

現(xiàn)在前臺有4人，實行早中晚三班制輪換。早晚班各一人，中班兩人。

二、注重與各部門的協(xié)調工作，根據(jù)每日房態(tài)進行開房退房工作。

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都要能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

三、解決糾紛，處理問題，服務至上

由于酒店一些設備老化造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，前廳部沉著應對，積極、及時、妥善地解決。

在取得成績的同時，我們也要深刻地意識到由于前廳部人員的流動性和不專業(yè)性，以及其他一些原因，我們在工作中仍然存在著很多問題。

1、微笑服務的缺乏

總臺在日常工作中堅持做好“三會”，即遇到客人時，會微笑、會問候、會溝通。服務需要微笑，只有始終向客人投以微笑，服務才充滿生機，客人會感受到我們發(fā)自內心的服務。而當客人一進入賓館時，主動、熱情、親切地稱呼客人，一聲問候與語言的溝通更拉近我們與客人的距離。但我們的員工還沒有做到時刻把微笑掛在臉上，有時給客人開房也不說普通話。

2、銷售技巧的缺乏

由于缺乏專業(yè)素養(yǎng)，我們員工在客房銷售技巧方面還有所欠缺。前臺應在酒店優(yōu)惠政策的同時，根據(jù)市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價。前臺還應和保安提前做好溝通，加深配合默契，堅持“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，由前臺喊高價格，若客人嫌房價太貴轉身離開時，保安應配合上前主動降價留住客人。

3、財務交賬的漏洞

由于前臺開房流程都是手寫完成，其中人為可操作性大;電腦程序也因為可以人為的隨意修改而無法查出實際開房數(shù)量和價格;這其中就存在著很大的漏洞。所幸我們的員工從不搞小動作，從中貪污金錢。但以防萬一，前臺財務的漏洞應盡快想方設法的補起來。

為了進一步提高我們的工作質量，配合銷售部完成銷售任務，提高酒店的散客房銷售價格，更加妥善地處理各種問題，讓每一個客人都能乘興而來，滿意而歸，我們還需不停地努力，做到更好!

對于個別客人的刻意刁難，我們也做到了忍耐的同時，微笑的賠不是，時刻以維護酒店的名譽為前提，盡量使客人能夠滿意。

酒店前臺述職報告 篇5

酒店前臺述職報告范文

酒店前臺年終總結

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

實習過程簡況

我的實習期開始于2010年9月6日。我被分配到酒店的前臺接待這個崗位，剛到酒店的時候，挺興奮的，畢竟是第一次真正踏入社會工作，對什么都覺得新鮮和好奇，我可當正式上崗的時候，才發(fā)現(xiàn)，這份工作很辛苦，但是也讓人獲益頗多。

前臺作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。

前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接，TAXI外叫服務及飛機票訂票業(yè)務。

酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。在這里我了解到了

服務行業(yè)之潛規(guī)則

(1).“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的只會是我們”，“只有真誠的服務,才會換來客人的微笑”。

(2)服從上級安排與決策：從決策的角度來說“領導不可能永遠是對的”。身為上司經(jīng)理，哪怕能力再強，經(jīng)驗再豐富，信息量再多，也難免會犯決策性錯誤，大不了是犯錯的概率比普通人少一些而已。不過，這句話是針對執(zhí)行而言的。

實習心得總結：

實習是一個很好的平臺，讓我們對社會有了新的領悟和認識，只有在現(xiàn)實中經(jīng)歷過，才會明白這個社會是如此的復雜，遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間，曾有一段時間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點是如此的幼稚，不過后來我就慢慢放開了。在大學里，我們只是一張白紙，只有通過實習才能體味社會和人生，在前臺這個不起眼的崗位，我能夠感受到社會上的人情事理，我在一點點的積累社會經(jīng)驗和學習處世之道，了解人際關系的復雜，這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來，從而讓我關注到自己從不曾注意的東西。

也許，在外人看來，前臺的工作很簡單，事實上，這工作的程序復雜繁多，在這說長不長說短不短的三個月里，我發(fā)現(xiàn)要做好一項工作，心態(tài)必須調整好，無論工作是繁重還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是去抱怨;當你犯錯的時候，要想盡一切辦法去彌補你的過失，而不是逃避。要說的是，現(xiàn)在酒店的前臺的薪水一般都是底薪加提成的，也就是說，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓勵大家埋頭苦干，加班加點也愿意堅持的動力所在

實習現(xiàn)在已經(jīng)結束了，這是一段令人難忘的日子，有欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語說清楚。這三個月的時間是短暫的，但過程卻是漫長的，我要好好地總結歸納一下，將自己的不足之處進行加強，重新整理自己的信心，迎接新的開端。通過這次實習，我真的學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在課堂上所學不到的。

以后的兩年，我還將繼續(xù)在學校中學習，因為下一階段的學習也跟這份實習工作相關，所以，也為我日后的學習奠定了一定的基礎。最后，感謝酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對我這兩個月的實習期間的關心和照顧，從你們身上，我學到了很多，也希望酒店能夠越來越好!

酒店前臺工作總結

不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有半年 時間，從剛開始對前臺一去所知到現(xiàn)在獨擋 一面，我相信這里面除了我自己的付出與努 力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老 員工和領導對我支持。半年時間里我學到了 好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周 知的經(jīng)營格言，在這里被發(fā)揮到了極致。

酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的 物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需 求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人 的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的`前 提下，都會最大化滿足客人。所以從入職培 訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯,錯的 只會是我們”，“只有真誠的服務,才會換來客 人的微笑”。 我一直堅信顧客就是上帝的道 理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極 致。

酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這 當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務 要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作 半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換 工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照 實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排 比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配 為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其 他服務和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的 壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。 最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓 新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同 事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收 經(jīng)驗，迅速成長。 在這半年我主要做到以下工作：

一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質 前廳部作為酒店的門面，每個員工都要 直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質 量反映出一個酒店的服務水準和管理水平， 因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。 我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接 待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語 培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和 服務技能上有進一步的提高，才能更好的為 客人提供優(yōu)質的服務。

二 加強我的銷售意識和銷售技巧，提 高入住率 前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進散客 房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促 銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù) 市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價， 前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提 高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我 們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭 取更多的入住率。

三、注重各部門之間的協(xié)調工作 酒店就像一個大家庭，部門與部門之間 在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工 作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店 的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門 都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們 都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事 情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒 店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負 面影響。

四、考慮如何彌補同事及部門工作的失 誤，保證客人及時結帳，令客人滿意。 前臺收銀處是客人離店前接觸的最后 一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴 酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人 員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的 部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不 可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人 懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信 任程度。所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能， 由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫 助。在問題解決之后，應再次征求客人意見， 這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改 變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互 信任的客我關系。 劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不 足”。

只有學習才能不斷磨礪一個人的品行， 提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著 矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的 一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹 們，為了我們的明天而努力吧!

酒店前臺述職報告 篇6

各位領導，各位同事：

大家好!

一、工作資料

第一在過去的一年當中很多事情都是需要一個過程，我相信工作當中必須會有很多很多的問題在等著我，我首選要研究的就是在工作中的那種態(tài)度，我調整自我的心態(tài)，做好前臺工作，在日常的接待中我用心，禮貌的接待每以為顧客，當然這些都是需要時間，可是我相信自我必須能夠做好，前臺接待工作必須要做到位，我明白做一名優(yōu)秀的前臺接待就必須要對工作負責，抱著進取的心態(tài)，一步步的完成好，接待也是其中之一，我相信這些都是能夠慢慢爭取的，當然在工作生活當中。第二就是學習，學習各種前臺工作技能，禮儀禮節(jié)是一個重點，對于這一點我是十分的重視的，自身的禮儀禮節(jié)都是十分有必要做好的一點，在生活當中也會有更多的事情在等著我們，我進取的學習前臺工作，對于自我沒有接觸到的我總是會很用心的去學習。

二、積累經(jīng)驗

做一名前臺工作人員，酒店一切自然都需要掌握，我明白這些都是能夠做到更好的，沒有什么事情是不能改變的，當然在工作當中要做到熟悉酒店的一切，僅有把方方面面都熟悉到位了，才能讓自我更好的為顧客服務，作為一名前臺工作人員我渴望有更多的經(jīng)驗，一年來的工作讓我慢慢的接觸到了很多，讓我也明白了自我應當怎樣去這些事情，當然在往后的生活工作當中這些都是必須要完善的，不管什么工作經(jīng)驗必須是慢慢的積累，我必須會繼續(xù)積累到更多的經(jīng)驗，養(yǎng)成工作好習慣，都說工作經(jīng)驗能夠讓自我在工作當中更加順利，這是有道理的在，經(jīng)過了這一年的前臺工作，我也有了一顆克服苦難的心態(tài)。

三、糾正不足

作為前臺我覺得自我在工作時間安排上頭，有一點不足，工作當中時間觀念是十分清晰地，我們必須要做好這些，我明白很多事情都是一步步積積累起來的，工作也是這般，我會糾正自我在工作當中欠缺時間觀念的毛病，繼續(xù)為xx酒店努力工作。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

酒店前臺述職報告 篇7

亞朵酒店前臺述職報告

尊敬的領導：

我是亞朵酒店的前臺接待員，現(xiàn)在向您呈上我個人的述職報告。在過去的一年里，我深入理解和履行了我的工作職責，并在這個崗位上取得了很大的進步。

客戶接待服務

作為一名前臺接待員，我們的任務是為每一位顧客提供優(yōu)質的接待服務。過去一年里，我與我的同事們保持緊密的團隊合作，有效地組織安排每一天的接待工作。我認真聽取每一個顧客的聲音，成功解決了一些顧客因為預訂酒店房間、費用或其他原因而產(chǎn)生的疑問和投訴。 我提醒我們的服務人員把他們的注意力放在顧客身上，為顧客提供親切友善的服務，并確保我們的客人在酒店住得愉快和舒適，以確保顧客返回酒店，并引領這家酒店的發(fā)展。

效率提升

我深刻認識到在這個崗位上時間管理的重要性。我制定了詳細的工作計劃，進行高效節(jié)約的時間管理，不僅能為顧客節(jié)省時間，也能為酒店節(jié)約成本。我推薦我們酒店管理團隊對酒店入住和退房手續(xù)進行優(yōu)化和簡化，以便提高操作效率，提供更高效的服務。

合規(guī)監(jiān)管

我認識到保持與酒店所有權者和規(guī)章制度的合規(guī)性和監(jiān)管的合法性非常重要。因此，我詳細了解所有相關規(guī)定和指南，對員工的行為和操作進行監(jiān)督和指導，確保酒店遵守所有規(guī)定和法律條款。

能力提升

為了能更好地完成崗位任務，我不斷擴大自己的知識儲備，積極學習酒店管理相關的知識和技能，并參加一系列培訓與研討會活動。我將所學理論轉化為實踐，將所學的知識應用到實際業(yè)務中，不斷推進我的個人和團隊的發(fā)展。

服務體驗

作為一名前臺員工，我努力提高自己和團隊的服務經(jīng)驗。我堅信一個良好的服務體驗能夠讓客人留下美好的回憶，如有時間，我親自帶領客人參加周邊旅游景點，讓他們享受在該地區(qū)的精美風景。

總結

在過去的一年里，我在這個崗位取得了不少的進步和成就。我熱愛我的工作，充滿熱情地投入到每一個接待的工作中。我相信我的工作表現(xiàn)一定能夠達到您的期望和滿意。謝謝您對我的支持和關注！

此致

敬禮！

亞朵酒店前臺述職員

XXX

20XX年XX月XX日

酒店前臺述職報告 篇8

酒店前臺述職報告

一轉眼，嚴謹、爭先、關愛”的工作信條，圍繞前臺工作重點，和前臺同事團結協(xié)作，在領導和同事們的信任和支持下，我在工作上不斷取得進步，并出色的完成了各項工作任務。在以后的工作中我仍然會一如既往的嚴格要求自己，更好地完成自己的本職工作。

1. 努力學習，不斷積累工作經(jīng)驗，全面提升工作技能

前臺領班要擔任前臺員工的培訓工作，因此需要不斷的提升自己的工作技能，通過積累和總結實踐經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)素質。在前臺工作期間讓我深刻體會到了學無止境的真正含義，通過學習來更好的工作是一筆很大的收獲。從年初開始的新的房價政策的實行，我學會了如何根據(jù)具體情況具體分析;從禮包和月餅的銷售中，我學會了如何為酒店為客人創(chuàng)造雙贏;通過制定前臺班組的各項工作流程和服務標準，讓我對前臺工作有了更深一層的認識;通過大堂副理的崗位實踐中，我學會了如何處理賓客投訴和緊急事件;通過參加“未來之星”的培訓讓我看到了酒店對人才的培養(yǎng)以及自己前進的方向。通過種種工作經(jīng)歷，讓我真正做到了真誠對待每一位賓客，力爭為賓客提供更優(yōu)質的服務。

2. 提高班組執(zhí)行力，力求出色完成每一次接待任務

自酒店開業(yè)以來，每一次的接待要求都有所不同，因此在每一次接待之前前臺與銷售部及其它部門提前做好溝通，細化每一個接待環(huán)節(jié)，力求出色完成每一次接待任務。在平日的工作中重視培訓的作用，做好上級領導與員工之間的橋梁，認真?zhèn)鬟_會議精神，提高前臺班組整體執(zhí)行力。

3. 實踐和理論結合，提高管理能力

作為前臺領班，協(xié)助領導做好員工的培訓和管理工作是最重要的，在對新員工的培訓工作中，采用實踐和理論相結合的方法，從Opera系統(tǒng)操作到接待流程模擬，老員工對新員工一帶一，言傳身教，使班組技能水平不斷提高。在人員管理方面，以人為本，不斷增強前臺班組的凝聚力，營造積極向上的工作氛圍，使前臺成長成一支服務高效、對客熱情、團結進取的隊伍。

4. 認清不足，加以改進，完善自我

通過一年多的工作和學習，雖然取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：對于星級酒店的評定標準還不是十分熟知;有些工作還不夠細，貫徹的不是十分到位;工作有時會情緒化;處理特殊事件的能力還需提高。在今后的工作中，不但要繼續(xù)提升工作技能，還要發(fā)揮服務職能，與各部門做好溝通協(xié)調。在未來的日子里，我會嚴格要求自己，提高自己，用心做好每一件事，一步步朝著我的事業(yè)之路前進。

各位同事，各位領導：

晚上好!

本人XXX，畢業(yè)于XX大學外國語學院，喜歡旅游、音樂和古箏。有八年的服務業(yè)工作經(jīng)驗，曾于白金五星級——東莞嘉華大酒店工作近三年。非常熟悉星級酒店前廳部操作流程，在管理和培訓方面有較強的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

本人對前廳工作充滿了熱情，豐富的工作閱歷讓本人對任職前廳部經(jīng)理很有信心，也得到領導的信任與同事們的支持，并將“全力以赴，做到最好”付諸于實際行動中。本人就任職前廳部副經(jīng)理期間的工作情況向酒店領導匯報一下。

一、酒店籌備開業(yè)之前，本人經(jīng)過了三個月的質量管理體系培訓

在此期間，本人多方收集資料、反復核查和修改，編寫了前廳部的操作規(guī)程和制度。 20XX年6月正式加入酒店。

二、酒店籌備開荒期間，本人根據(jù)酒店工程進度，

1、制定開業(yè)籌備計劃和培訓計劃。

文件物品的回貨和登記。

各類指示牌樣稿中英文、房型房號及電話號碼的分配等工作。

未完成項目列出清單并及時更新;下午對員工進行業(yè)務知識和英語的培訓;中午和晚上餐廳開餐時間，還要在中餐協(xié)助服務;

認識領導，為今后前廳接待工作做鋪墊。

客房進行衛(wèi)生清潔，物品搬運，不怕苦不怕累。為了讓客房早些開業(yè)，進入正軌投入工作，我每天上班時間常常達十個小時以上。

7、其它臨時分配的工作任務也如期認真完成。

三、酒店試營業(yè)期間：

指導員工工作;巡查前廳區(qū)域的情況、保證衛(wèi)生清潔和服務質量，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正或解決?，F(xiàn)前廳部工作已漸漸步入規(guī)范化操作。

和諧、積極的工作氛圍。尊重和關心員工，了解員工思想狀態(tài)，幫助員工解決困難、組織培訓增加員工自信心，激發(fā)員工工作熱情和進取精神;不定期地組織部門聚餐、KTV或戶外活動，增進友誼和團隊凝聚力。

3、保持與酒店其它各部門的緊密合作，確保信息的溝通順暢。

地位和素質各有不同，要分別靈活處理好與客人的關系，同時收集客人意見、建立客史檔案。尤其是本地賓客不注意愛護客房內地板地毯等物品，常常要處理客人賠款，另外客房試業(yè)期間軟件和硬件還不完善的情況下出現(xiàn)的投訴也要隨時解決。即便是休息時期發(fā)生了事件，本人也義不容辭趕到酒店來處理。

5、自酒店20XX年12月31日部分客房試業(yè)至今，營業(yè)收入達到了369135元。

四、未來工作計劃：

前廳部，是酒店對外的窗口，站在酒店服務的最前沿，形象、服務質量和效率都十分重要。本人深知作為前廳部經(jīng)理責任重大，“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在今后的工作中要倍加努力，以身作則，起到表率、模范作用。

1、以顧客為關注焦點，收集賓客意見，作好客史檔案，制定個性化的服務程序，滿足顧客并爭取超越顧客期望，并持續(xù)改進服務質量。

2、開源節(jié)流。努力推銷客房，設法完成董事會制定的營業(yè)任務;將酒店的利益最大化，將酒店的成本最小化。

培訓能力。勤于表揚員工好的工作表現(xiàn)，最終達到能夠獨立完成好每一項工作、為客人提供優(yōu)質的服務水準。 我的工作態(tài)度是要么不做，要么做到最好，追求至善至美的我有耐心有恒心，會細心地將每一項工作做好。在酒店未來發(fā)展中，我有決心、有信心帶領新前廳部員工，繼續(xù)努力讓我們酒店的效益蒸蒸日上!

我的座右銘是：是金子總會發(fā)光的!我正竭盡全力做好本職工作，按星級標準嚴格要求自己，希望領導能看到我的發(fā)光點并激勵我。

酒店前臺述職報告 篇9

二，注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。所以，我們前臺的工作人員必須要求淡妝，著工裝上崗，用良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而，影響我們以后的人生。

三，前臺業(yè)務知識的培訓。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接，問詢，帶給信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我們隨時都要持續(xù)認真，細致工作作風和職責心!以免給客人和自我的同事帶來很多的不便!環(huán)保標語

四，前臺英語，一些前臺英語潛力的具備是對我們每個前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業(yè)的人來說不是問題，但是，之后在接待外國客人的時候，好多問題出來了，對于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語這才明白我好些單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。透過這樣的培訓使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，給自我不斷充電!唯有不斷的學習才能使自我有更好進步，才讓自我各個方面的潛力不斷增強!

五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時光還是休假時光，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，用心去配合，不找理由推脫。作為億邦的一員，我將奉獻自我的一份力量為酒店。平時用心參加酒店組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本狀況和經(jīng)營資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。

在過去的五個月里我好多方面的不足，比如和領導和同事的交流有些不足，還工作上也有些不足，同事和我提的推薦就是客人多時候我會緊張，在新的一年到來之際，在往后的工作上我必須會克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因為你們我認識到自我的不足，才有機會去改正。對我也有很大的幫忙!雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!qq姐妹網(wǎng)名

酒店前臺述職報告 篇10

一、加強業(yè)務培訓，提高員工素質

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細的培訓計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓；針對行李處的行李運送和寄存服務進行培訓；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓；個性是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓，為今年的星評復核打下必須的基礎，只有透過培訓才能讓員工在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質的服務。

二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本

“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工用心響應酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費用，前廳部自我購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費用（原先不管是團隊還是散客，每間房間都務必填寫房卡和使用鑰匙袋，透過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每一天團隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費用）；商務中心用過期報表來打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。透過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協(xié)調工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負面影響。

五、加強各類報表及報關數(shù)據(jù)的管理

前臺按照公安局的規(guī)定對每個入住的客人進行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料透過酒店的報關系統(tǒng)及時的向國家安全局出入境管理科進行報關，認真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對每位住客的貴重物品進行提醒寄存。前廳部所有的報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，對報表進行分類存檔并每月統(tǒng)計上報。二○○五年客房收入與二○○六年客房收入進行比較，住房率增加了9.46%，但收入?yún)s減少了240223.07元，主要原因是因為酒店業(yè)之間的惡性竟爭導致平均房價降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象，客房簡況表附后。