三季度工作計(jì)劃
發(fā)布時(shí)間:2023-10-22 三季度工作計(jì)劃三季度工作計(jì)劃集錦七篇。
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三季度工作計(jì)劃 篇1
一、 費(fèi)用控制。
此項(xiàng)目和財(cái)務(wù)共同來(lái)完成。公司確定了各部門**年年度費(fèi)用預(yù)算后,各部門將以每個(gè)月的費(fèi)用預(yù)算明細(xì)數(shù)據(jù)作為各項(xiàng)日常費(fèi)用控制的`依據(jù),進(jìn)行合理采購(gòu)及支出,行政部以月預(yù)算執(zhí)行偏差≤2%為月度費(fèi)用控制目標(biāo),來(lái)開展此項(xiàng)工作。每月底各部門進(jìn)行費(fèi)用匯總,如有預(yù)算超支的現(xiàn)象,行政部將督促費(fèi)用超支部門進(jìn)行超支原因分析, 并在下月費(fèi)用支出時(shí)進(jìn)行控制和調(diào)整。以保證全年費(fèi)用控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
二、行政管理工作。
1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。
目前各部門的管理制度已建立起來(lái),行政管理制度以《員工手冊(cè)》的形式傳達(dá)至每位員工。08年制度的執(zhí)行力很差。在**年的工作中,行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則,以下達(dá)《改善通知單》為主要方式,來(lái)加大制度執(zhí)行力度。
2)公司會(huì)議組織及有關(guān)事項(xiàng)落實(shí)與傳達(dá)
會(huì)議組織講求效率,每次會(huì)議行政部至少提前10分鐘做好會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置工作,并知會(huì)與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)參與會(huì)議,以保證會(huì)議準(zhǔn)時(shí)召開。會(huì)議中有關(guān)事項(xiàng)的落實(shí),行政部在09年度將不再以會(huì)議紀(jì)要的形式進(jìn)行記錄,直接以《事項(xiàng)責(zé)任書》的方式進(jìn)行記錄,并跟進(jìn)落實(shí)事件進(jìn)展情況。會(huì)議精神的傳達(dá)由各部門執(zhí)行,行政部仍以抽檢的方式督促傳達(dá)情況。
3) 規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項(xiàng)工作,以日常抽檢作為主體,當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正引導(dǎo),抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4) 公司硬件規(guī)劃及管理,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。
公司的硬件規(guī)劃以“提高客戶滿意度”“確系辦公所需”等為購(gòu)置依據(jù),結(jié)合各部門09年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的設(shè)定,行政部擬出硬件購(gòu)置計(jì)劃如下:
序號(hào)
硬件名稱
購(gòu)置數(shù)量
用途
放置地點(diǎn)
擬購(gòu)置時(shí)間
1
臺(tái)式電腦
2臺(tái)
客用網(wǎng)吧
二樓顧客休息廳
20xx年4月
2
臺(tái)球桌
1張
客用
二樓自由空間區(qū)
20xx年5月
3
打印機(jī)
1臺(tái)
行政辦公用
行政辦公室
xx年5月
4
貨架
2張
行政辦公用
二樓倉(cāng)庫(kù)
xx年6月
硬件購(gòu)置回來(lái)后,由使用部門進(jìn)行日常管理,行政部做月度使用抽查記錄。
目前公司的網(wǎng)站建設(shè)已開始,域名已申請(qǐng)到位,網(wǎng)站內(nèi)容的更新主要由CR部策劃人員完成,行政部對(duì)更新頻率從旁督促,年度內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息更新目標(biāo)為每天更新一次。行政部督察更新的頻率不低于每周2次。
公司日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和DTS系統(tǒng)的使用維護(hù)由行政部網(wǎng)管人員具體負(fù)責(zé),每周至少做一次全面檢查,并做巡檢記錄。月底報(bào)行政部匯總備檔。DTS權(quán)限分配情況,也由網(wǎng)管人員負(fù)責(zé)記錄和跟進(jìn)。每月匯總一次。
5) 引導(dǎo)員有效實(shí)施及公司企業(yè)理念的宣講與加強(qiáng)。
09年引導(dǎo)員崗位將由保安兼任。在保證安全的前提下,對(duì)前崗?fù)け0踩藛T將安排具體的引導(dǎo)員崗位培訓(xùn)工作。首先讓保安熟悉引導(dǎo)員崗位職責(zé)內(nèi)容,在此基礎(chǔ)上,講解HMCI對(duì)引導(dǎo)員在流程中的角色定位要求,在具體的日常工作中仍將引導(dǎo)員工作納入流程考核內(nèi)容,以考核結(jié)果來(lái)不斷督促保安人員對(duì)引導(dǎo)員工作的實(shí)施。
對(duì)企業(yè)理念的學(xué)習(xí)一般安排在晨會(huì)上進(jìn)行,日常工作中有能積極反映企業(yè)理念的事件,行政部將適時(shí)將以挖掘,進(jìn)行積極正面的企業(yè)理念。
6) 部門間協(xié)調(diào)與溝通
部門間的協(xié)調(diào)與溝通,有助于提高工作效率,減少內(nèi)耗。但部門間因職責(zé)不同,工作重點(diǎn)不同,常會(huì)有很多矛盾,行政部將充分發(fā)揮“促進(jìn)劑”的作用,積極調(diào)查工作事實(shí),本著團(tuán)隊(duì)績(jī)效第一,安全及客戶第一的原則,積極協(xié)調(diào)工作,化解各部門工作矛盾,保障公司各部門之間業(yè)務(wù)的正常開展。09年行政部至少每周與各部門負(fù)責(zé)人就部門工作進(jìn)行溝通一次,收集有關(guān)工作協(xié)調(diào)的問(wèn)題,進(jìn)行妥善協(xié)調(diào)與處理。
7) 公司凝聚力建設(shè)
公司的凝聚力,有時(shí)體現(xiàn)在員工對(duì)于公司開展活動(dòng)的積極參與性上,有時(shí)體現(xiàn)在部門協(xié)作時(shí)的工作成效上,有凝聚力的公司,員工精神飽滿,士氣高漲,團(tuán)隊(duì)績(jī)效高。公司凝聚力的建設(shè),需要行政部長(zhǎng)時(shí)間的投入精力,積極開展員工文化活動(dòng),公平公正地執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,積極關(guān)注員工需求,同時(shí)讓員工時(shí)刻感受到公司給予的關(guān)注和支持。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感時(shí),公司的凝聚力建設(shè)也就有了成效。
三、5S管理。
1) 衛(wèi)生保潔與維護(hù)。店面環(huán)境管理中,以物業(yè)公司保潔員的工作為主要管理對(duì)象,行政部實(shí)行日檢制,每天至少抽查一次衛(wèi)生情況。對(duì)于不合格的地方及時(shí)提出整改意見(jiàn)并督促整改,年度內(nèi)目標(biāo)設(shè)定為日缺失點(diǎn)≤3個(gè),為保證現(xiàn)場(chǎng)清掃及時(shí)率≤10分鐘,需要業(yè)務(wù)部門工作人員的共同協(xié)助,為保證清掃及時(shí)率的達(dá)標(biāo),行政部除了對(duì)內(nèi)不斷提高對(duì)保潔員的工作要求,加強(qiáng)對(duì)保潔員的監(jiān)督管理之外,在部門間進(jìn)行工作溝通時(shí),會(huì)不間斷地強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門在此項(xiàng)工作中應(yīng)起到的推進(jìn)作用。如銷售顧問(wèn)送客戶離店后,發(fā)現(xiàn)沒(méi)有保潔員及時(shí)清場(chǎng),應(yīng)立即知會(huì)保潔員清掃現(xiàn)場(chǎng),以保證待客環(huán)境的整潔。
2)綠化及環(huán)境維護(hù)。綠植的清潔工作及綠化率的提高是09年與綠化相關(guān)的目標(biāo)。行政部已向綠植租擺方提出綠植清潔一個(gè)月至少兩次。目前,綠植數(shù)量120盆左右,在不增加租擺費(fèi)用的情況下,一個(gè)季度內(nèi)將陸續(xù)提高到150盆,以滿足HMCI對(duì)于店面綠化率的要求。行政部對(duì)于綠植的質(zhì)量和清潔將以抽查方式進(jìn)行,一個(gè)月至少兩次。另外,綠植擺放的格局在09年度將以兩個(gè)月一次的頻率進(jìn)行調(diào)整,以豐富店面裝飾效果。
四、安全管理
1)門禁管理
車輛是門禁管理的主要對(duì)象。09年此項(xiàng)工作的開展,以完善和落實(shí)車輛出門制度為重點(diǎn)。目前行政部主要是日檢保安車輛記錄,及查看出門證收取情況來(lái)衡量門禁管理工作是否落實(shí)到位。08年的工作中已反映出一些弊端,制度流于形式化,保安安全意識(shí)不夠,并不能100%執(zhí)行出門制度,09年行政部將結(jié)合現(xiàn)有車輛進(jìn)出情況,重新編制記錄表格,并加強(qiáng)對(duì)車輛進(jìn)入情況的核查工作。08年保安工作會(huì)議對(duì)于安全工作的開展有所幫助,在09年的工作中,將繼續(xù)實(shí)施會(huì)議,并將門禁管理作為每次的會(huì)議重點(diǎn)加以強(qiáng)調(diào),對(duì)每月門禁管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和改善,強(qiáng)化制度的重要性,提高保安對(duì)于車輛進(jìn)出安全的重視。同時(shí),保安在制度執(zhí)行中如出現(xiàn)執(zhí)行不力的情況,行政部將及時(shí)反饋到物業(yè)公司,督促物業(yè)公司加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,從側(cè)面強(qiáng)化我公司安保制度的執(zhí)行。
2)安全保衛(wèi)管理。
自09年1月起,行政部加強(qiáng)對(duì)保安的監(jiān)管,實(shí)施白班簽到,及崗?fù)そ唤影嘀贫?。并?duì)每個(gè)班次的工作職責(zé)進(jìn)行明確,后期將以書面形式落實(shí)到崗位及個(gè)人。崗位職責(zé)將作為對(duì)保安崗位工作表現(xiàn)優(yōu)劣進(jìn)行評(píng)定的依據(jù)。目前店面人流量及車流量都較小,行政部除了在門禁管理上下功夫,保證車輛安全,在09年對(duì)于人員的進(jìn)出也會(huì)予以重視。所有進(jìn)入崗?fù)し秶鷥?nèi)的人員,都必須詢問(wèn)來(lái)由,特殊人員及車輛進(jìn)出要記錄備查。
內(nèi)部資產(chǎn)的管理以行政部為主,各部門協(xié)作進(jìn)行。行政部每月對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行清查,對(duì)調(diào)整,存庫(kù),報(bào)損的資產(chǎn)予以記錄。日常工作中發(fā)現(xiàn)不恰當(dāng)?shù)氖褂眯袨榧皶r(shí)予以制止。
3)消防管理
“防大于消”是行政部進(jìn)行消防管理的工作指導(dǎo)方針。行政部擬在09年組織每季度1次的消防培訓(xùn),強(qiáng)化消防意識(shí)的灌輸,同時(shí),完善消防設(shè)施,每月至少一次對(duì)消防安全重點(diǎn)區(qū)域(地毯區(qū)、烤漆房等)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,發(fā)現(xiàn)有煙頭焚燒地毯或易燃物存放等消防隱患情況,進(jìn)行及時(shí)的信息公布及督促改善,從提高員工消防意識(shí)及消防行為自覺(jué)化兩個(gè)方面開展消防管理工作。
五.日常行政事務(wù)處理。
日常行政事務(wù)是行政部最基礎(chǔ)的工作。在此項(xiàng)工作上,行政部將以書面記錄清晰可查、手續(xù)完備率100%、辦事效率高但忙而不亂為工作指導(dǎo)方針來(lái)開展工作。
1)證照年審。行政部對(duì)需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記,提前確定辦理時(shí)間,安排在正常時(shí)間段內(nèi)辦理完企業(yè)證照和車輛證照的相關(guān)年審工作。年度目標(biāo)為辦理及時(shí)率100%。
2)資料管理。08年公司的文件資料上半年度幾乎無(wú)任何登記和整理。09年行政部將嚴(yán)格執(zhí)行資料管理制度,進(jìn)行資料分類存檔。文件資料收發(fā)登記率要做到100%。
3)辦公易耗品的采購(gòu)與保管
行政部已通過(guò)08年第四季度的用量核算出每季度各部門辦公用品基本用量,自09年1月起,以季度為單位,由固定供應(yīng)商送貨上門的方式進(jìn)行采購(gòu)。辦公用品由各部門領(lǐng)用后,用量由部門內(nèi)進(jìn)行控制,保管落實(shí)到各使用人。一年以上的耐用辦公用品依照以壞舊換新的原則,予以領(lǐng)用。
4)行政用車及公務(wù)車管理
目前公司并沒(méi)有專門的公務(wù)車。因工作用車時(shí),車輛駕駛員限由通過(guò)了行政部駕駛考核的人員來(lái)?yè)?dān)任。行政部在出車前以及還車時(shí)執(zhí)行驗(yàn)車制度。在進(jìn)行驗(yàn)車時(shí),如發(fā)現(xiàn)較為嚴(yán)重的車輛損傷時(shí),及時(shí)定責(zé),進(jìn)行處理。另外,行政部將關(guān)注公司車輛的保養(yǎng)及外觀情況,進(jìn)行及時(shí)的清洗和保養(yǎng)工作。
5)報(bào)刊及印刷品管理
報(bào)刊雜志由崗?fù)け0策M(jìn)行收取,并填寫收取記錄。過(guò)期的報(bào)刊雜志由使用部門進(jìn)行存檔,一定量后與廢舊包裝盒一起賣掉,廢品費(fèi)用上交財(cái)務(wù)部。印刷品由使用部門按人數(shù)核發(fā)定用量,以季度為單位找行政部領(lǐng)用,行政部進(jìn)行領(lǐng)用登記,年末進(jìn)行消耗匯總。
6)鑰匙管理
行政部按照鑰匙管理制度,進(jìn)行鑰匙備用及領(lǐng)用登記,每季度核查一次鑰匙使用情況。
六、人員及組織規(guī)劃。
09年公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)決定了人員的規(guī)劃及配置。行政部將在第一季度著重開展人員規(guī)劃和配置工作。
1月份工作安排:1)進(jìn)行工作崗位分析。確定各崗位人員任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)限等,為人員引進(jìn)后能很好地進(jìn)入工作狀態(tài)做好必要的準(zhǔn)備工作。2)選擇合適的招聘渠道??刂坪谜衅纲M(fèi)用。3)準(zhǔn)備好應(yīng)聘表、面試提綱等書面資料。4)確定一個(gè)適當(dāng)?shù)恼衅钢芷冢?5天為宜)。落實(shí)面試考官人選、面試地點(diǎn)以及面試方式。
2月份工作安排:5-15號(hào):組織面試。15--20號(hào):進(jìn)行甄選,確定人選。21號(hào)以后,實(shí)施新員工入職培訓(xùn)課程。
七、員工的培養(yǎng)及成長(zhǎng)
員工的培養(yǎng)通過(guò)培訓(xùn)、選拔、職業(yè)規(guī)劃等不同方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。09年行政部除了開展必要的新員工入職培訓(xùn)工作以外,根據(jù)各部門培訓(xùn)計(jì)劃,督促培訓(xùn)工作的實(shí)施,進(jìn)行培訓(xùn)效果培訓(xùn),不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,以達(dá)到培養(yǎng)員工的目的??紤]08年培訓(xùn)實(shí)施情況,09年的培訓(xùn)計(jì)劃按每周一次的頻率來(lái)開展,員工較能接受,且培訓(xùn)效果較好。另外,行政部將在09年在公司內(nèi)部加強(qiáng)自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的引導(dǎo)。變被動(dòng)受訓(xùn)為主動(dòng)求知。
關(guān)注員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,是穩(wěn)定員工的有效方式。當(dāng)心理需求適當(dāng)?shù)玫綕M足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會(huì)提高。行政部在09年度會(huì)加強(qiáng)與員工的交流,每位員工每月至少有一次交流機(jī)會(huì),及時(shí)收集員工思想動(dòng)態(tài),對(duì)于不穩(wěn)定因素及時(shí)地化解,引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化。
八、績(jī)效考核機(jī)制的建立與推行。
績(jī)效考核機(jī)制的建立以激勵(lì)員工發(fā)揮工作潛能為工作目標(biāo)。首先行政部將做好績(jī)效考評(píng)的準(zhǔn)備工作,如對(duì)員工進(jìn)行分類,設(shè)定各類別人員相適應(yīng)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等。此工作擬在第一季度內(nèi)完成。
鑒于目前公司還處于初步發(fā)展階段,人員配置較為緊張,行政部實(shí)施半年度考評(píng)和年度考評(píng)。與考評(píng)工作相對(duì)應(yīng)的設(shè)置則是半年度以及全年度的調(diào)薪、晉升、或獎(jiǎng)金制度的實(shí)施??荚u(píng)實(shí)施過(guò)程中,行政部將積極收集各方數(shù)據(jù),對(duì)考指標(biāo)的設(shè)定,考評(píng)的公正性或其它方面進(jìn)行不斷改善。最終確定一個(gè)適應(yīng)于企業(yè)現(xiàn)狀的考核體制。
推行績(jī)效考核,需要各部門的共同協(xié)作,各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)能正確理解績(jī)效考核的意義及體制的實(shí)施方法,只有這樣,才能在部門內(nèi)推行績(jī)效考核體制。同時(shí),在推行績(jī)效考核前,行政部將通過(guò)多種方式引導(dǎo)員工對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行正面認(rèn)知,理解績(jī)效體制實(shí)施對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的有利性。只有員工正確認(rèn)識(shí)了績(jī)效考核,其推行的效果才會(huì)是正面的,積極的。在09年第二季度會(huì)重點(diǎn)開展此工作。
九、薪酬及福利方案的優(yōu)化與實(shí)施。
績(jī)效與薪酬是密不可分的。在推行績(jī)效考核機(jī)制的同時(shí),薪酬方案的調(diào)整同時(shí)要進(jìn)行。依據(jù)績(jī)效考核的不同評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置對(duì)應(yīng)等級(jí)的薪酬,這是較為直接明了又簡(jiǎn)單易行的方式。
十、員工關(guān)系建設(shè)。
員工關(guān)系建設(shè)工作的成效,很大程度上反映在員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性上。妥善處理好員工關(guān)系,不僅是企業(yè)社會(huì)良好形象打造的側(cè)面,更是企業(yè)尋求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的致勝法寶。行政部除了開展員工關(guān)懷工作,將引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通,多多發(fā)揮建設(shè)投訴渠道的作用,拉近企業(yè)與員工的距離,增加員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
十一、企業(yè)文化建設(shè)。
在09年的企業(yè)文化建設(shè)工作中,對(duì)外,行政部將向其它兄弟單位積極學(xué)習(xí),了解職能部門相關(guān)信息,進(jìn)行積極必要的聯(lián)絡(luò),保障公司業(yè)務(wù)的正常開展。對(duì)內(nèi),計(jì)劃每季度至少組織一次員工集體活動(dòng),提升企業(yè)凝聚力。適時(shí)開展小規(guī)模的、有針對(duì)性的競(jìng)賽活動(dòng),活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度,組織員工進(jìn)行《員工手冊(cè)》學(xué)習(xí)競(jìng)賽;第二季度,組織員工參加健康體驗(yàn)活動(dòng),傳達(dá)企業(yè)關(guān)懷;第三季度,組織防暑知識(shí)學(xué)習(xí),第四季度,組織以部門為單位的小型體育競(jìng)賽活動(dòng)。
三季度工作計(jì)劃 篇2
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1、市場(chǎng)分析,根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀、科學(xué)地制定出銷售任務(wù)。暫停年任務(wù):銷售額xx萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計(jì)劃,制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jī)效管理,對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全過(guò)程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對(duì)待,加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí),新產(chǎn)品,為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好的為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息,達(dá)到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,達(dá)到思想和情感上的交融。
7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn),講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打xx個(gè)電話,每周至少拜訪xx位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶??紤]xx市地廣人多,交通擁堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理的事項(xiàng)。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度:前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì),為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8、投標(biāo)過(guò)程中,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9、投標(biāo)結(jié)束,及時(shí)回訪客戶,詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì),幫工程商承擔(dān)全部或部分設(shè)計(jì)工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求,爭(zhēng)取早日回款。
11、貨到現(xiàn)場(chǎng),等工程安裝完設(shè)備,申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔,驗(yàn)收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧,快樂(lè)地工作
1、定期組織同行舉辦xx會(huì),增進(jìn)彼此友誼,更好地交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng),可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì),也詢問(wèn)過(guò)客戶,都很愿意參加這樣的聚會(huì),所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓xx成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
2、對(duì)于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí),不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
20xx銷售第三季度工作計(jì)劃可以反映上一季度的銷售情況,對(duì)上一季度的銷售工作的不足加以改進(jìn),優(yōu)勢(shì)得以繼續(xù)發(fā)揮。20xx銷售第三季度工作計(jì)劃可以為下一季度的銷售工作提供參考,讓下一季度的工作有序的進(jìn)行,將下一季度的·銷售工作做的更好。
三季度工作計(jì)劃 篇3
回望過(guò)去的一年中,我園對(duì)附近社區(qū)0—3歲散居?jì)胗變洪_展了形式多樣的各項(xiàng)早教活動(dòng)。通過(guò)咨詢活動(dòng)、大喇叭廣播等對(duì)0—3嬰幼兒家長(zhǎng)早教知識(shí)宣傳及指導(dǎo)。x月初的入學(xué)適應(yīng)也得到了領(lǐng)導(dǎo)及家長(zhǎng)的好評(píng),并取得了一定的經(jīng)驗(yàn),為今后的早教工作奠定了基礎(chǔ).
一直以來(lái)農(nóng)村家長(zhǎng)在觀念上對(duì)嬰幼兒早期教育缺乏一定的認(rèn)識(shí)。由于父母工作忙,大多由祖輩家長(zhǎng)帶領(lǐng)孩子,他們又普遍比較重視生活上的護(hù)理,而忽視嬰幼兒其他能力的發(fā)展。為了推進(jìn)0-3歲嬰幼兒的早期教養(yǎng)工作,發(fā)揮幼兒園教育指導(dǎo)功能,為0-3歲嬰幼兒、家長(zhǎng)提供早期保育和教育的指導(dǎo)服務(wù)使寶寶在人生最初的階段,身心健康地發(fā)展我園通過(guò)早教中心服務(wù)站的輻射。本學(xué)期,將采用多種形式的活動(dòng)來(lái)吸引0-3歲家長(zhǎng)來(lái)參于各項(xiàng)活動(dòng),使他們的受早教指導(dǎo)率有所提高,從而不斷轉(zhuǎn)變他們的育兒觀念。
二、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以提高幼兒園服務(wù)家長(zhǎng)、服務(wù)社會(huì)的功能,以促進(jìn)嬰幼兒發(fā)展為本指導(dǎo)思想,根據(jù)家長(zhǎng)的需求,通過(guò)形式多樣的活動(dòng),切實(shí)提高1—3歲嬰幼兒看護(hù)人的家庭教養(yǎng)知識(shí),充分挖掘幼兒園的教育資源,開啟潛能,使寶寶健康活潑的成長(zhǎng),使1-3歲散居?jì)胗變菏芙逃钠占奥什粩嗵岣摺?/p>
三、工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)家長(zhǎng)對(duì)0—3歲早期教育的認(rèn)識(shí),幫助家長(zhǎng)掌握科學(xué)的教養(yǎng)方式,提高家長(zhǎng)的育兒經(jīng)驗(yàn)。
2、自覺(jué)學(xué)習(xí)早教理論知識(shí),提升設(shè)計(jì)、組織、開展早教指導(dǎo)工作的能力。
3、開展早教教研活動(dòng),注重早教活動(dòng)開展中各類早教資料的積累。
4、開展多種形式的早教服務(wù)活動(dòng),使家長(zhǎng)更樂(lè)于積極主動(dòng)參與其中。
5、配合幼兒園開展其它工作。
三季度工作計(jì)劃 篇4
一、強(qiáng)化管理,提高服務(wù)質(zhì)量
加強(qiáng)對(duì)辦公室工作人員的教育和管理,牢固樹立“辦公室工作就是服務(wù)”的思想。加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求辦公室人員模范遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決克服自由散漫、紀(jì)律觀念淡薄等不良傾向,在提高自身服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平上狠下功夫。
二、優(yōu)化手段,推進(jìn)規(guī)范管理
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,將現(xiàn)代化的管理手段更多地應(yīng)用于辦公室工作的方方面面。辦公室工作人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí),節(jié)省資源,提高工作效率。
三、協(xié)調(diào)關(guān)系,使我局全面工作順利開展
在做好對(duì)外接待、收發(fā)文管理、計(jì)劃生育、信訪維穩(wěn)、綜合治理等一系列工作的同時(shí),發(fā)揮好樞紐作用,積極協(xié)調(diào)。配合各部門認(rèn)真完成各種臨時(shí)性工作。
辦公室將具體做好以下幾方面工作:
1、及時(shí)收發(fā)文件,并交主要領(lǐng)導(dǎo)審閱,根據(jù)審閱意見(jiàn),轉(zhuǎn)達(dá)給分管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員辦理。認(rèn)真做好公文起草工作,努力確保公文質(zhì)量,保證公文及時(shí)、準(zhǔn)確、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、及時(shí)做好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知、政務(wù)值班安排等事宜。
3、做好局長(zhǎng)辦公會(huì)議、全體干部職工會(huì)議和其它重要會(huì)議的籌備工作,并做好會(huì)議記錄。
4、繼續(xù)做好社會(huì)治安綜合治理、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作目標(biāo)落實(shí),及時(shí)反饋民情快車、信訪件回復(fù)上報(bào)。
5、配合各科室做好政務(wù)公開和檔案管理工作。
三季度工作計(jì)劃 篇5
20xx年,全市實(shí)現(xiàn)金融業(yè)增加值億元,是20xx年提高個(gè)百分點(diǎn),連續(xù)兩年超過(guò)5%,國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要支柱行業(yè)的地位進(jìn)一步鞏固。金融業(yè)在為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)力支撐的同時(shí),自身建設(shè)取得了巨大成就,行業(yè)地位不斷提高。
信貸規(guī)模增長(zhǎng)有力。存貸款余額雙雙突破萬(wàn)億元大關(guān),截止20xx年末的倍,年均增速,高于全國(guó)個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)貸款余額億元,位居西部第2,是20xx年末上升了31個(gè)百分點(diǎn),有力支撐了全市經(jīng)濟(jì)高速運(yùn)行和重大項(xiàng)目建設(shè)。
證券市場(chǎng)融資實(shí)現(xiàn)較大跨越。5年來(lái)新增海內(nèi)外上市企業(yè)15家,上市企業(yè)總數(shù)已達(dá)48家??偸兄祪|元,較20xx年末增加了40個(gè)百分點(diǎn)。5年來(lái)累計(jì)通過(guò)證券市場(chǎng)融資947億元,其中股票市場(chǎng)億元、債券市場(chǎng)億元。證券市場(chǎng)已經(jīng)成為重要的融資渠道。
保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速提高。保費(fèi)收入達(dá)到億元,較20xx年的倍,保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)社會(huì)、保障民生的作用日益凸顯。
(二)開放的5年,海內(nèi)外金融機(jī)構(gòu)紛至沓來(lái),創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)走在全國(guó)前列銀行數(shù)量躍居西部第一。得益于重慶良好的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展態(tài)勢(shì)和優(yōu)良的金融生態(tài)環(huán)境,各類銀行加速入渝,形成了大型銀行、中小型銀行和區(qū)域銀行、農(nóng)村資金互助組織共同發(fā)展的良好格局。全市銀行數(shù)量達(dá)到48家,比“十五”末增加26家,其中法人銀行3家、外資銀行及代表處10家,我市成為西部地區(qū)銀行總數(shù)和法人銀行數(shù)量最多的城市。
證券、保險(xiǎn)市場(chǎng)主體穩(wěn)步發(fā)展。證券行業(yè)快速成長(zhǎng),現(xiàn)有證券營(yíng)業(yè)部98家,較20xx年增加17家。
創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展。小額貸款公司、融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)、股權(quán)投資類機(jī)構(gòu)、金融(融資)租賃公司、信托公司、財(cái)務(wù)公司等6類創(chuàng)新型金融機(jī)構(gòu)完成了從無(wú)到有、從弱到強(qiáng)的轉(zhuǎn)變,總數(shù)283家,資本金371。9億元,已經(jīng)成為我市金融服務(wù)體系中的重要一環(huán)。
(三)蛻變的5年,地方金融企業(yè)重組嶄新貌,金融資產(chǎn)質(zhì)量大幅提升地方法人金融機(jī)構(gòu)脫胎換骨。
一是實(shí)施資產(chǎn)、資本和管理層重組,機(jī)構(gòu)資本實(shí)力增強(qiáng),夯實(shí)了發(fā)展后勁。重慶銀行、重慶三峽銀行、西南證券、安誠(chéng)保險(xiǎn)等6家市屬法人金融機(jī)構(gòu)資本金合計(jì)173。2億元,較20xx年的、、下降至、和,不良貸款余額由億元降至億元,下降68%,成功化解經(jīng)營(yíng)包袱。在市委市政府的強(qiáng)力推動(dòng)下,截至20xx年下降了近8個(gè)百分點(diǎn),重慶成為全國(guó)金融資產(chǎn)質(zhì)量的地區(qū)之一。
截至12月末,全市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)盈利億元,是20xx年的10倍多。股權(quán)投資類機(jī)構(gòu)在壯大企業(yè)資本金、改善公司治理結(jié)構(gòu)、提高后續(xù)發(fā)展能力等方面發(fā)揮了積極作用,已實(shí)現(xiàn)投資億元。金融(融資)租賃行業(yè)形成規(guī)模,各類租賃資產(chǎn)余額億元,有力促進(jìn)裝備制造等行業(yè)發(fā)展。信托資產(chǎn)余額達(dá)到億元,年均增長(zhǎng)在25%以上。
涉農(nóng)金融創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)重大突破。
一是開展農(nóng)村金融組織創(chuàng)新。設(shè)立村鎮(zhèn)銀行12家,重點(diǎn)服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì),另有5家村鎮(zhèn)銀行獲批,即將成立。成立2家農(nóng)村資金互助社,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民擴(kuò)大再生產(chǎn)提供資金支持。
二是啟動(dòng)農(nóng)村金融產(chǎn)品創(chuàng)新。出臺(tái)重大改革性文件《重慶市人民政府關(guān)于加快推進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)改革創(chuàng)新的意見(jiàn)》,整合金融、財(cái)政、農(nóng)委、國(guó)土、林業(yè)等部門資源,重點(diǎn)解決林權(quán)、農(nóng)房、土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)等“三權(quán)”抵質(zhì)押融資難題,已在全市推廣。逐步推廣能繁母豬、能繁母牛、奶牛、生豬、柑橘等政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),覆蓋萬(wàn)頭牲畜、萬(wàn)畝柑橘、萬(wàn)張蠶桑。
三季度工作計(jì)劃 篇6
入職以來(lái),我主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、納稅等工作,20XX第三季度,我的工作任務(wù)將要加大,為了更好的完成工作任務(wù),現(xiàn)將20XX第三季度的工作做個(gè)工作計(jì)劃:
一、財(cái)務(wù)人員綜合思想需加強(qiáng)管理
研究創(chuàng)新,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額,控制成本,創(chuàng)造利潤(rùn);加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持員工技能培訓(xùn);采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識(shí),全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效,運(yùn)作協(xié)調(diào),行為規(guī)范的管理機(jī)制,開拓新業(yè)務(wù),再上新水平,努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。
二、工作措施
1、捕捉信息,開拓市場(chǎng),增加公司收入;
2、抓好基礎(chǔ)工作,實(shí)行財(cái)務(wù)規(guī)范管理,全面提高工作質(zhì)量;
3、加強(qiáng)壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好壞帳回收及核銷工作;
4、加大對(duì)各業(yè)主之間的管理,每月定時(shí)繳納水費(fèi)、電費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等;
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)專業(yè)類知識(shí),多看書本知識(shí),多向老員工請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn),提高工作效率;
6、嚴(yán)格客戶的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收,并進(jìn)一步規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無(wú)權(quán)免收和少收,堅(jiān)決做到足額收費(fèi),只有積極拓展收費(fèi)渠道并做到足額收費(fèi),才能完成全年各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。
三、強(qiáng)化員工教育培訓(xùn)工作,提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)
1、職工思想教育方面:通過(guò)培訓(xùn)教育,樹立職工愛(ài)崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神;
2、職工業(yè)務(wù)教育方面:繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);技能培訓(xùn)工作持之以恒進(jìn)行崗位練兵,不斷提高財(cái)務(wù)方面的質(zhì)量和效率;
3、完善企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理機(jī)制,對(duì)所屬部門、工作崗位均實(shí)行規(guī)范化管理,使每個(gè)員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目標(biāo)。
新的形勢(shì)和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命,20XX年,讓我們共同進(jìn)步,共同發(fā)展。
三季度工作計(jì)劃 篇7
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由比較過(guò)渡到信念,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。
重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從穿著時(shí)間、穿著場(chǎng)合、穿著對(duì)象、穿著目的方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):這件衣服好,這件衣服你最適合等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。以上是我在工作中的小小計(jì)劃,在以后的過(guò)程中,我將做好每日總結(jié)和分析,及時(shí)改正工作中的不足,力求將服裝銷售工作做到最好。
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護(hù)理季度工作計(jì)劃集錦
為了確保以后工作的質(zhì)量和整體實(shí)施能力,我們應(yīng)該認(rèn)真考慮如何撰寫工作計(jì)劃。關(guān)于“護(hù)理季度工作計(jì)劃”,這篇文章會(huì)為你提供學(xué)習(xí)的資料。如果你覺(jué)得這個(gè)網(wǎng)站有價(jià)值,請(qǐng)節(jié)約用筆并將它加入收藏!
護(hù)理季度工作計(jì)劃 篇1
1、根據(jù)醫(yī)院的總體部署繼續(xù)推進(jìn)“二甲”工作的各項(xiàng)進(jìn)程。
2、護(hù)理安全:
1)督促抓好長(zhǎng)假期間的護(hù)理安全工作,包括物品準(zhǔn)備、護(hù)理人員的安排以及值班期間必須做到床頭交接病人,從各種環(huán)節(jié)保證患者的安全。
2)抓好危重病人、圍手術(shù)期患者、嬰幼兒以及年老體弱等重點(diǎn)病人的管理。嚴(yán)格執(zhí)行雙身份識(shí)別制度,對(duì)可能出現(xiàn)的壓瘡、跌倒、燙傷、墜床等高危患者要提前做好相關(guān)的防范措施;嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士給藥和用藥觀察制度以及與用藥密切相關(guān)的執(zhí)行醫(yī)囑制度,保證患者的用藥安全;婦產(chǎn)科應(yīng)加強(qiáng)安全管理并對(duì)患者或家屬盡到告知義務(wù),防止盜嬰事件的發(fā)生;手術(shù)室護(hù)士要做好手術(shù)病人和術(shù)式的查對(duì)工作,確保病人的手術(shù)安全。
3)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好過(guò)節(jié)期間門診導(dǎo)診工作和發(fā)熱門診的人員安排,提前做好“甲流”的第二次高峰來(lái)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案并預(yù)防院內(nèi)其他感染事件的發(fā)生。
3、護(hù)理質(zhì)量:
1)繼續(xù)深入推進(jìn)護(hù)理會(huì)診、護(hù)理病歷討論、壓瘡病人預(yù)報(bào)登記制度的執(zhí)行力度,從不同層面提高護(hù)理質(zhì)量并從以上環(huán)節(jié)保障患者的護(hù)理安全。
2)繼續(xù)按照PIO護(hù)理記錄模式提升護(hù)理病歷的書寫質(zhì)量,加大對(duì)入院護(hù)理綜合措施的書寫,及時(shí)評(píng)價(jià)效果工作的檢查力度。
4、抓好各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)與考核工作,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1)繼續(xù)從不同角度加大對(duì)護(hù)理人員的考核力度,內(nèi)容涉及三基理論、核心制度、護(hù)理常規(guī)、院感、法律等多種知識(shí)。
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,各完成三次;三月份完成“無(wú)菌技術(shù)”操作考核一次。
3)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開始外送護(hù)理人員外出參加培訓(xùn),提高專業(yè)水平。
5、護(hù)理教學(xué):完成護(hù)理評(píng)教評(píng)學(xué)一次
護(hù)理季度工作計(jì)劃 篇2
一、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念,提高護(hù)理質(zhì)量
做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開展好“病人滿意在科室”的活動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時(shí)為病人著想,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評(píng)斷,減少病人的心理負(fù)擔(dān)。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式,保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境,達(dá)到病人對(duì)護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合治療,達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)護(hù)理工作滿意度≥98%。
二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零
制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯(cuò)事故討論分析,針對(duì)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題提出整改意見(jiàn),杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識(shí),做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖。
三、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》
進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
四、做好急救藥械的管理工作
保證急救藥械完好率100%。每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),做到完好備用,帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識(shí)、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
五、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平
護(hù)理人員三基水平平均≥85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí) 班、研討會(huì),使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動(dòng)態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文,爭(zhēng)取全科在市級(jí)以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí),提高專科護(hù)理水平,以此帶動(dòng)全科人員的技術(shù)水平。
護(hù)理季度工作計(jì)劃 篇3
20xx年,根據(jù)醫(yī)院的工作目標(biāo)和發(fā)展思路,結(jié)合護(hù)理部20xx年部署護(hù)理工作的主要任務(wù)和計(jì)劃特制定內(nèi)科20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)臨床護(hù)理質(zhì)量管理管理
1、加強(qiáng)病區(qū)護(hù)理管理,在我院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下以創(chuàng)“二甲”醫(yī)院護(hù)理要求為目標(biāo),保障護(hù)理安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),同時(shí)做好我科護(hù)士的量化和績(jī)效考核工作,加強(qiáng)增收節(jié)支,創(chuàng)造護(hù)理經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
3、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處醫(yī)學(xué)|教育網(wǎng)|搜集整理,定期和不定期檢查,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
4、加強(qiáng)重危病人的管理,把重危病人作為科室晨會(huì)及交*時(shí)討論的重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。
5、對(duì)重點(diǎn)員工的管理,如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問(wèn)題,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄,又要體現(xiàn)??谱o(hù)理的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念、推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的開展
1、組織新入科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)文件,領(lǐng)會(huì)文件精神和工作要求,正確理解開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的目的、意義工作實(shí)質(zhì)和具體措施等。
2、進(jìn)一步完善分組責(zé)任制整體護(hù)理的工作流程,發(fā)揮責(zé)任組長(zhǎng)作用,真正落實(shí)床位護(hù)士對(duì)分管病人的治療性護(hù)理、病情觀察、健康教育、心理護(hù)理和生活護(hù)理,為患者提供全程、連續(xù)、個(gè)性化的護(hù)理服務(wù)。改善服務(wù)態(tài)度、提倡文明服務(wù)、增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。主動(dòng)為病人提供基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理,落實(shí)健康教育工作。提高病人滿意度、促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
3、加強(qiáng)護(hù)士分層管理,明確各層責(zé)任護(hù)士的任職資格與職責(zé),根據(jù)患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理動(dòng)態(tài)分工,實(shí)行人人分管病人,確保責(zé)任組長(zhǎng)在內(nèi)的每位護(hù)士分管病人≤8人;既強(qiáng)調(diào)高年資護(hù)士對(duì)危重病人的管理,又強(qiáng)調(diào)人人參與生活護(hù)理,做到護(hù)士分層不分等。
4、結(jié)合??铺攸c(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)細(xì)節(jié),開展特色,確立優(yōu)質(zhì)??谱o(hù)理服務(wù)品牌。
5、完善內(nèi)科常見(jiàn)疾病健康宣教資料,逐步推行健康宣教病人或家屬簽名確認(rèn)制。
6、每月召開工休座談會(huì)一次。廣泛聽(tīng)取病人及家屬對(duì)護(hù)理工作的意見(jiàn),不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作三、規(guī)范開展護(hù)理工作。
護(hù)理季度工作計(jì)劃 篇4
護(hù)理季度工作計(jì)劃
一月
1.做好xx年工作總結(jié)+xx年度繼續(xù)教育學(xué)分統(tǒng)計(jì)
2.組織完成對(duì)護(hù)士長(zhǎng)年終考核
3.制定xx年工作計(jì)劃(包括制度建設(shè)、護(hù)理安全、質(zhì)量管理、??婆嘤?xùn)、三基三嚴(yán)、在職教育、中醫(yī)特色護(hù)理等)
4.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房
5.召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、護(hù)理不良事件分析討論
6.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)安全核查制度,啟用手術(shù)部位辨識(shí)記錄單,護(hù)理季度工作計(jì)劃。
8.評(píng)選優(yōu)秀護(hù)理工作者
9.逐步完善產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診室、重癥監(jiān)護(hù)室、血透室應(yīng)急預(yù)案
10.完善xx年護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)檔案
11、迎接衛(wèi)生局檢查督查迎查準(zhǔn)備
12、xx年下半年持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)結(jié)題報(bào)告
13、產(chǎn)科急危重癥搶救演練(澤國(guó)院區(qū))
14、5年內(nèi)護(hù)士輸血查對(duì)制度考核512test護(hù)士網(wǎng)
15.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座:深靜脈血栓的預(yù)防與護(hù)理
16.靜脈安全治療小組專題學(xué)習(xí)(太平院區(qū))
17.危重急癥搶救小組會(huì)議(太平院區(qū))
18.壓瘡管理小組專題會(huì)議(澤國(guó)院區(qū))
二月
1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房,節(jié)前護(hù)理安全檢查
2.召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)
3.逐步完善產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診室、重癥監(jiān)護(hù)室、血透室應(yīng)急預(yù)案
4.護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)
5.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,完善特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序。
6.大外科護(hù)理業(yè)務(wù)查房
7.上半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開題報(bào)告
8.相關(guān)科室申報(bào)中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目
三月
1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房(護(hù)理質(zhì)量安全管理考核:護(hù)理核心制度、重點(diǎn)科室關(guān)鍵環(huán)
節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理)
2.召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)
3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座
4.低年資護(hù)士(5年內(nèi))基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能考核(皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)
5.逐步完善產(chǎn)科、手術(shù)室、供應(yīng)室、急診室、重癥監(jiān)護(hù)室、血透室應(yīng)急預(yù)案
6.完善護(hù)理專業(yè)技術(shù)人員崗前培訓(xùn)、繼續(xù)教育實(shí)施方案
7.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,加強(qiáng)執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理
8.法律法規(guī)培訓(xùn)《質(zhì)量與安全管理》
9.第一季度護(hù)理質(zhì)量檢查
xx年第二季度護(hù)理部工作計(jì)劃
工作重點(diǎn):節(jié)日醫(yī)療安全、“”護(hù)士節(jié)活動(dòng)、市質(zhì)控中心xx年護(hù)理工作重點(diǎn)布置及落
實(shí),工作計(jì)劃《護(hù)理季度工作計(jì)劃》總結(jié)臨床帶教工作。開展?jié)M意服務(wù)活動(dòng),提高護(hù)士服務(wù)
品質(zhì)。
月份計(jì)劃完成情況四月
1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房
2.召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)
3.組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。
4.“5.12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)計(jì)劃,科室相關(guān)工作布置
5.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,危急值報(bào)告執(zhí)行情況檢查
6.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座
7.以“開展?jié)M意服務(wù)活動(dòng),提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”為主題優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的動(dòng)員工作,提倡
“為病人多做一點(diǎn)、為病人多講一點(diǎn)、讓病人方便一點(diǎn)、讓病人滿意一點(diǎn)”。
五月
1.組織“”各種活動(dòng)
2.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房
3.召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)4.科內(nèi)以“開展?jié)M意服務(wù)活動(dòng),提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”為主題的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服
務(wù)舉措討論
5.組織護(hù)理人員護(hù)理技能操作考試
6.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,檢查壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度,檢查是否實(shí)施有效的壓瘡防范
制度與措施
7.大內(nèi)科護(hù)理業(yè)務(wù)查房
六月
1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房(護(hù)理質(zhì)量安全管理考核:護(hù)理核心制度、重點(diǎn)科室關(guān)鍵環(huán)
節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理)
2.召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)
3.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,實(shí)施有效的跌倒防范制度與措施
4.上半年護(hù)理人員理論考試
5.新分配護(hù)士的崗前教育
6.制定新護(hù)士輪轉(zhuǎn)計(jì)劃
7.總結(jié)實(shí)習(xí)生帶教工作,檢查帶教老師帶教筆記
8.第二季度護(hù)理質(zhì)量檢查
9.上半年護(hù)理不良事件分析討論
10.上半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目結(jié)題報(bào)告
11.科內(nèi)落實(shí)“開展?jié)M意服務(wù)活動(dòng),提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”為主題的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措
xx年第三季度護(hù)理部工作計(jì)劃
工作重點(diǎn):實(shí)施“開展?jié)M意服務(wù)活動(dòng),提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措。
落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動(dòng)。
月份計(jì)劃完成情況
七月
1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房
2.召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)
3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座
4.下半年護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開題報(bào)告
5.護(hù)理業(yè)務(wù)查房
6.護(hù)士長(zhǎng)工作半年度評(píng)價(jià)
7.檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動(dòng),提高護(hù)士服務(wù)品質(zhì)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)舉措實(shí)施情況
8.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,進(jìn)行“醫(yī)院安全文化”建設(shè)活動(dòng),積極倡導(dǎo)醫(yī)護(hù)人
員主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全(不良)事件的制度(非處罰性)與措施
八月
1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房
2.召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)
3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座
4.季度護(hù)理質(zhì)量檢查
5.組織護(hù)理人員護(hù)理技能操作考試
6.組織學(xué)習(xí)中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范。
7.檢查立項(xiàng)課題的進(jìn)展情況
8.落實(shí)《患者安全目標(biāo)》,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生,落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求
九月
1.護(hù)理質(zhì)量檢查及護(hù)理行政查房(護(hù)理質(zhì)量安全管理考核:護(hù)理核心制度、重點(diǎn)
科室關(guān)鍵環(huán)節(jié)管理、護(hù)理不良事件管理)
2.召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)
3.組織護(hù)理學(xué)術(shù)講座
4.舉辦一次護(hù)理技能競(jìng)賽:外周靜脈留置操作競(jìng)賽
5.節(jié)前安全工作布置及檢查
6.低年資護(hù)士(5年內(nèi))基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能考核(皮內(nèi)、皮下、靜脈輸液、吸氧、吸痰)
7.檢查“開展?jié)M意服務(wù)活動(dòng),提高護(hù)士服務(wù)水平
護(hù)理季度工作計(jì)劃 篇5
為進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)、深入開展,深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),提升臨床護(hù)理質(zhì)量,充分調(diào)動(dòng)我院護(hù)士隊(duì)伍積極性,特制定20-年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃。
一、認(rèn)真培訓(xùn)并組織落實(shí)各種制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)
20-年修定的護(hù)理文件有:護(hù)理常規(guī)、危重癥護(hù)理常規(guī)、護(hù)理工作制度與崗位職責(zé)、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理安全管理措施及工作流程,在去年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,我院將繼續(xù)進(jìn)行有計(jì)劃的院級(jí)及科室的培訓(xùn),考核,護(hù)理部督促落實(shí),定期檢查護(hù)理人員掌握情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
二、加強(qiáng)護(hù)士核心能力建設(shè),全面提升職業(yè)素質(zhì)
1.嚴(yán)格落實(shí)分層培訓(xùn),提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力及專業(yè)技術(shù)水平;根據(jù)自治區(qū)??谱o(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃有序安排培訓(xùn),培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,培養(yǎng)??谱o(hù)理人才。
2.有計(jì)劃選派護(hù)理骨干及護(hù)士長(zhǎng)到先進(jìn)醫(yī)院輪流進(jìn)修、參觀學(xué)習(xí);積極組織護(hù)士長(zhǎng)參加各級(jí)護(hù)理質(zhì)控中心及院級(jí)的各項(xiàng)管理培訓(xùn)活動(dòng),帶動(dòng)醫(yī)院的整體護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)患者健康宣教,突出蒙中醫(yī)特色
1.利用健康教育手冊(cè),責(zé)任護(hù)士根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī)、術(shù)前注意事項(xiàng)、術(shù)后康復(fù)鍛煉方法、特殊飲食、用藥等,選擇適當(dāng)?shù)姆绞剑虿∪俗鼍哂忻芍嗅t(yī)特色的健康宣教。
2.科室每周舉行1—2次集體宣教,內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、
用藥的注意事項(xiàng)、家庭急救常識(shí)、安全防護(hù)等。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,提升服務(wù)水平
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接、壓瘡等,建立并完善護(hù)理流程。
(2)強(qiáng)化護(hù)理安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、常規(guī)的落實(shí),九月份“護(hù)理質(zhì)量安全月”活動(dòng)中重點(diǎn)突出此項(xiàng)工作。
(3)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生原因,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
(4)加強(qiáng)科室管理。對(duì)科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫、護(hù)士?jī)x表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期反饋,在護(hù)士長(zhǎng)工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);每月組織護(hù)士長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,綜合評(píng)價(jià),對(duì)存在問(wèn)題限期整改。
五、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1.切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理。保持病床整潔、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,使病人舒適;正確執(zhí)行醫(yī)囑,勤巡視病人,認(rèn)真觀察病情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,確?;颊甙踩?。
2.各病區(qū)全面落實(shí)責(zé)任制護(hù)理,責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的各項(xiàng)治療、給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等,為患者提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3.全面履行護(hù)士職責(zé)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,與患者溝通,對(duì)患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理。
4.深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求
分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng)。
5.臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣骺埔罁?jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù),保障患者安全,促進(jìn)患者康復(fù)。
護(hù)理季度工作計(jì)劃 篇6
1、加強(qiáng)科室管理,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會(huì)的指導(dǎo)下按“__省二級(jí)乙等綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)”中的三級(jí)管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理、醫(yī)院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé),定期組織開展活動(dòng),對(duì)科室存在的問(wèn)題進(jìn)行自查,討論整改措施并督促實(shí)施,提高了科室的管理水平。
2、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,進(jìn)一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,由醫(yī)療質(zhì)量管轉(zhuǎn)理小組定期組織開展學(xué)習(xí),使核心制度人人知曉并熟練掌握,不定期抽查門診日子、門診病歷、處方的書寫情況,檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執(zhí)行情況,診療活動(dòng)中按照操作規(guī)范進(jìn)行管理。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,并設(shè)立獎(jiǎng)懲制度。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中,使工作制度化、規(guī)范化,防止醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、法律法規(guī)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課,對(duì)??浦R(shí),??萍寄埽本戎R(shí),急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并組織全科室人員對(duì)醫(yī)療法律法規(guī)、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
4、提高服務(wù)水平,制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé),行為道德規(guī)范,學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,醫(yī)師行為規(guī)范、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等,實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎(jiǎng)懲制度,窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識(shí)增強(qiáng)溝通能力,全方位提高門診服務(wù)水平、提升醫(yī)院形象。
護(hù)理季度工作計(jì)劃 篇7
1、根據(jù)醫(yī)院的總體部署繼續(xù)推進(jìn)“二甲”工作的各項(xiàng)進(jìn)程。
2、護(hù)理安全:
1)督促抓好長(zhǎng)假期間的護(hù)理安全工作,包括物品準(zhǔn)備、護(hù)理人員的安排以及值班期間必須做到床頭交接病人,從各種環(huán)節(jié)保證患者的安全。
2)抓好危重病人、圍手術(shù)期患者、嬰幼兒以及年老體弱等重點(diǎn)病人的管理。嚴(yán)格執(zhí)行雙身份識(shí)別制度,對(duì)可能出現(xiàn)的壓瘡、跌倒、燙傷、墜床等高危患者要提前做好相關(guān)的防范措施;嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士給藥和用藥觀察制度以及與用藥密切相關(guān)的執(zhí)行醫(yī)囑制度,保證患者的用藥安全;婦產(chǎn)科應(yīng)加強(qiáng)安全管理并對(duì)患者或家屬盡到告知義務(wù),防止盜嬰事件的發(fā)生;手術(shù)室護(hù)士要做好手術(shù)病人和術(shù)式的查對(duì)工作,確保病人的手術(shù)安全。
3)嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,做好過(guò)節(jié)期間門診導(dǎo)診工作和發(fā)熱門診的人員安排,提前做好“甲流”的第二次高峰來(lái)時(shí)的應(yīng)急預(yù)案并預(yù)防院內(nèi)其他感染事件的發(fā)生。
3、護(hù)理質(zhì)量:
1)繼續(xù)深入推進(jìn)護(hù)理會(huì)診、護(hù)理病歷討論、壓瘡病人預(yù)報(bào)登記制度的執(zhí)行力度,從不同層面提高護(hù)理質(zhì)量并從以上環(huán)節(jié)保障患者的護(hù)理安全。
2)繼續(xù)按照PIO護(hù)理記錄模式提升護(hù)理病歷的書寫質(zhì)量,加大對(duì)入院護(hù)理綜合措施的書寫,及時(shí)評(píng)價(jià)效果工作的檢查力度。
4、抓好各級(jí)護(hù)理人員的培訓(xùn)與考核工作,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1)繼續(xù)從不同角度加大對(duì)護(hù)理人員的考核力度,內(nèi)容涉及三基理論、核心制度、護(hù)理常規(guī)、院感、法律等多種知識(shí)。
2)堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房,各完成三次;三月份完成“無(wú)菌技術(shù)”操作考核一次。
3)適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開始外送護(hù)理人員外出參加培訓(xùn),提高專業(yè)水平。
護(hù)理季度工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢牢圍繞“改革護(hù)理模式,履行護(hù)理職責(zé),提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)步護(hù)理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,為手術(shù)患者及家屬提供圍手術(shù)期的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),保障手術(shù)患者的手術(shù)安全,增進(jìn)護(hù)患和諧。
二、工作目標(biāo)
改變?nèi)w護(hù)理人員的服務(wù)理念,充分調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的積極性,從手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的實(shí)際需求出發(fā),創(chuàng)新服務(wù)舉措,重視服務(wù)效果,實(shí)現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意,家屬滿意及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意。
三、工作任務(wù)
(一)成立手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)小組
組長(zhǎng):賈艷玲
組員:常云霞劉文玲李麗麗潘穎
(二)落實(shí)工作重點(diǎn):根據(jù)手術(shù)室的護(hù)理特點(diǎn),在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的過(guò)程中,應(yīng)做到:五個(gè)加強(qiáng),五個(gè)確保。既要做好與手術(shù)醫(yī)生的滿意協(xié)作,又要做好與手術(shù)患者的服務(wù),充分發(fā)揮手術(shù)室護(hù)理工作在保障手術(shù)患者安全,增進(jìn)手術(shù)患者的快速康復(fù)等方面的重要作用,有效規(guī)避護(hù)理糾紛的發(fā)生,爭(zhēng)取使手術(shù)患者及手術(shù)醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。
1、加強(qiáng)術(shù)前訪視力度,做到三落實(shí),確保病人安全進(jìn)到手術(shù)室。
(1)護(hù)士與時(shí)間上的落實(shí):在護(hù)士配備上嚴(yán)格依照手術(shù)床與護(hù)士之比,即1:3的比例配備。當(dāng)?shù)诙焓中g(shù)安排出來(lái)后,護(hù)士便于當(dāng)日下午深入病房與手術(shù)患者交談,若巡回護(hù)士因手術(shù)未結(jié)束或托臺(tái)太晚,可由該臺(tái)手術(shù)的洗手護(hù)士或護(hù)士長(zhǎng)完成此項(xiàng)工作,真正做到人員上的落實(shí)。時(shí)間上:按照常規(guī)手術(shù)上午12:00之前把第二天的手術(shù)安排完成之后護(hù)士即可在手術(shù)前一天下午對(duì)患者進(jìn)行訪視,每次10—20分鐘,真正做到時(shí)間上的落實(shí)。
(2)內(nèi)容上的落實(shí):在術(shù)前訪視過(guò)程中應(yīng)做到認(rèn)真搜集主、客觀資料,認(rèn)真進(jìn)行評(píng)估,告知術(shù)前訪視的意義:講明需要做的準(zhǔn)備;具體講授進(jìn)入手術(shù)室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù);提示手術(shù)后患者應(yīng)當(dāng)做什么,如何做。
(3)效果上的落實(shí):采取邊做邊問(wèn),一問(wèn)一答的方式,鞏固落實(shí)
讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容,告知明天手術(shù)應(yīng)該做什么,應(yīng)如何配合,對(duì)兒童和老年患者,要讓家長(zhǎng)和家屬了解重點(diǎn)把握的相關(guān)知識(shí)。
2、加強(qiáng)護(hù)理配合質(zhì)量的進(jìn)步,做到三堅(jiān)持,確保手術(shù)室內(nèi)的安全。
(1)考核制度的落實(shí):根據(jù)護(hù)理部的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我科的工作
特點(diǎn),制定手術(shù)室護(hù)士的考核細(xì)則,在考核中認(rèn)真檢查指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,以確保護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
(2)堅(jiān)持每月質(zhì)量分析會(huì)的落實(shí):通過(guò)質(zhì)量分析會(huì),查找出質(zhì)量問(wèn)題,提出安全質(zhì)量的隱患及改進(jìn)措施,加強(qiáng)全體護(hù)士的責(zé)任心和使命感,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)之間的溝通。
3、加強(qiáng)手術(shù)環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術(shù)環(huán)境。
(1)嚴(yán)格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)禁止高聲交談,為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境。
(2)把好物品進(jìn)出關(guān),使手術(shù)室物品管理規(guī)范有序,并要定期檢測(cè)報(bào)告,確保手術(shù)用物的安全使用。
(3)把好清潔消毒滅菌關(guān),加強(qiáng)落實(shí)保潔制度,做到分工協(xié)作,責(zé)任到人。定期空氣檢測(cè),確保安全范圍。
4、加強(qiáng)專科護(hù)士技能培訓(xùn),確保患者得到安全的護(hù)理技術(shù)保證。
(1)理論知識(shí)學(xué)習(xí)到位,從三基三嚴(yán)入手,擴(kuò)大范圍學(xué)習(xí)各手術(shù)
??频南嚓P(guān)知識(shí)、解剖知識(shí)、新開展手術(shù)的理論指導(dǎo),以豐富頭腦用過(guò)硬的知識(shí)贏得病人及手術(shù)醫(yī)生的尊重,同時(shí)更好的為病人服務(wù)。
(2)手術(shù)室基礎(chǔ)操作到位,堅(jiān)持基礎(chǔ)操作與專科技術(shù)培訓(xùn)相結(jié)
合,每季度安排一次應(yīng)急預(yù)案的實(shí)地演練,堅(jiān)持加強(qiáng)護(hù)士應(yīng)急配合技術(shù)水平。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮節(jié)的練習(xí),確?;颊咴谛睦锷系玫桨踩姆?wù)。
(1)多與患者交流,學(xué)會(huì)溝通技巧,走出手術(shù)室深入到患者床前,
了解患者及家屬對(duì)我們的工作滿意度,針對(duì)患者的疑問(wèn),及時(shí)作出講解、溝通,盡快獲得患者的認(rèn)可。
(2)學(xué)會(huì)換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉
止,讓護(hù)士親身在手術(shù)床上體驗(yàn)躺在手術(shù)床上的感受及特殊手術(shù)體位的舒服
服度,采取演繹的形式,將平時(shí)不留意說(shuō)出的僵硬的話語(yǔ)表現(xiàn)出來(lái),讓護(hù)士自己體會(huì)感受,幫助護(hù)士進(jìn)一步理解服務(wù)態(tài)度的重要性。
(3)加強(qiáng)人性化服務(wù),對(duì)患者及時(shí)進(jìn)行心理疏導(dǎo),保證小兒患者的人性化服務(wù)和老年患者手術(shù)中的舒適護(hù)理。
手術(shù)室是為病人實(shí)施手術(shù)治療、診斷以及搶救危重病人的重要場(chǎng)所。手術(shù)室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,甚至關(guān)系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護(hù)理的契機(jī),提升手術(shù)室護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,更好的服務(wù)于病人。
護(hù)理季度工作計(jì)劃 篇9
護(hù)理第三季度工作計(jì)劃
作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)士,在這里我將根據(jù)多年的工作經(jīng)驗(yàn),撰寫一份護(hù)理第三季度工作計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃將重點(diǎn)關(guān)注提高護(hù)理質(zhì)量、提升患者滿意度和提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。以下是我為第三季度制定的詳細(xì)計(jì)劃。
1. 提高護(hù)理質(zhì)量和安全性:
- 進(jìn)一步完善醫(yī)療記錄和護(hù)理文檔,確保每一位患者的記錄準(zhǔn)確無(wú)誤。
- 加強(qiáng)手衛(wèi)生和居民健康教育,提高職業(yè)道德和倫理意識(shí)。
- 不斷學(xué)習(xí)最新的醫(yī)療技術(shù)和護(hù)理方法,保持專業(yè)知識(shí)和技能的更新。
- 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,提高溝通和協(xié)調(diào)能力,以提供更高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。
2. 提升患者滿意度,提供個(gè)性化的護(hù)理:
- 建立有效的溝通渠道,與患者及其家屬進(jìn)行定期交流,了解他們的需求和要求。
- 提供個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃,根據(jù)患者的狀況和需求進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
- 通過(guò)培訓(xùn)和培養(yǎng)員工的同情心和體貼關(guān)懷,為患者提供更多人性化的關(guān)懷。
- 增加患者滿意度調(diào)查,并根據(jù)反饋結(jié)果及時(shí)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。
3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)技能:
- 組織并參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),分享經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐,增加員工的專業(yè)知識(shí)和技能。
- 委任小組領(lǐng)導(dǎo),鼓勵(lì)他們發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合作精神的發(fā)展。
- 每周召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議,促進(jìn)溝通和信息共享,解決問(wèn)題和取得共識(shí)。
- 加強(qiáng)員工激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)制度,提高員工士氣和工作積極性。
4. 提高危機(jī)和應(yīng)急管理能力:
- 定期組織危機(jī)應(yīng)急演練,提高員工對(duì)突發(fā)事件的處理能力。
- 建立完善的災(zāi)難和應(yīng)急管理制度,確保在緊急情況下及時(shí)采取措施。
- 不斷學(xué)習(xí)和了解相關(guān)法律法規(guī)和政策,確保護(hù)士們的工作符合規(guī)范和要求。
- 提供緊急情況下的心理支持,幫助護(hù)士們有效地應(yīng)對(duì)壓力和焦慮。
5. 積極參與科研和學(xué)術(shù)交流:
- 鼓勵(lì)護(hù)士積極參與臨床研究和學(xué)術(shù)交流活動(dòng),提高專業(yè)水平和質(zhì)量。
- 組織和參與護(hù)士學(xué)術(shù)講座和研討會(huì),提供一個(gè)學(xué)習(xí)和分享的平臺(tái)。
- 發(fā)表護(hù)理研究論文和分享經(jīng)驗(yàn),為護(hù)理行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
以上是我制定的護(hù)理第三季度工作計(jì)劃。通過(guò)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量和安全性,提高患者滿意度,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)技能,提高危機(jī)和應(yīng)急管理能力,以及積極參與科研和學(xué)術(shù)交流,我相信的護(hù)理團(tuán)隊(duì)將能夠更好地服務(wù)于患者,并不斷提升自身的專業(yè)水平。同時(shí),我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)中的每一位成員積極參與計(jì)劃中的各項(xiàng)工作,并不斷反思和改進(jìn)自己的工作方式和方法。通過(guò)共同的努力和協(xié)作,可以創(chuàng)建一個(gè)更加溫馨和安全的醫(yī)療環(huán)境。
護(hù)理季度工作計(jì)劃 篇10
計(jì)劃也是新的突破:
一、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),平時(shí)工作習(xí)慣差,做護(hù)士長(zhǎng)忙于日常事務(wù),疏于管理,**年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣,減少懶散心理及應(yīng)付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率。
二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果
改變往年查房應(yīng)付的局面,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書寫護(hù)理計(jì)劃,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,解決護(hù)理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R(shí),規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常規(guī),每規(guī)范一種??萍膊。銓⒋朔N疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高整體專業(yè)水平
加強(qiáng)??茦I(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應(yīng)急能力及??谱o(hù)理水平。
四、設(shè)計(jì)使用??平】到逃謨?cè),加強(qiáng)健康宣教工作
設(shè)計(jì)??平】到逃謨?cè),分為新生兒保健手冊(cè),產(chǎn)褥期保健手冊(cè)和婦科疾病保健手冊(cè),將保健知識(shí)以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達(dá),設(shè)計(jì)清新的版面,吸引病人真正去了解知識(shí)。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,制作護(hù)理人員健教手冊(cè),形成一體化健教內(nèi)容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請(qǐng)護(hù)理科研項(xiàng)目,開展科研工作
已申請(qǐng)護(hù)理科研項(xiàng)目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀察與研究。年內(nèi)全面開展效果觀察與研究,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,撰寫研究論文,上報(bào)申請(qǐng)材料。并要求全科參與科研項(xiàng)目,學(xué)習(xí)開展科研的知識(shí),提高各類人員整體素質(zhì)及專業(yè)水平。
六、加強(qiáng)產(chǎn)房管理,完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),產(chǎn)房交接及查對(duì)工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實(shí),**年產(chǎn)房管理工作細(xì)化,每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,小組長(zhǎng)總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測(cè)工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理。
跨越下半年年,我們即將迎來(lái)的是下半年,是令人激情振奮的半年,下半年是美好的,令人向往的,但要走好就必須清楚過(guò)去的一切是否完美,因此現(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下:其經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路,帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護(hù)理人員22人為提高護(hù)理工作水平而拼搏奮斗。
在政治思想方面,我們始終以重要思想作為引領(lǐng)我們科室各項(xiàng)工作的航標(biāo),牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本的工作思路,在院長(zhǎng)和各級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化運(yùn)營(yíng)機(jī)制改革。通過(guò)全科室干部職工的共同努力,我科室迎來(lái)了發(fā)展的最好時(shí)期,、住院人次均創(chuàng)下歷史新高,業(yè)務(wù)量持續(xù)增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益大幅度攀升,同時(shí)我們始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,工作勤勤懇懇,任勞任怨、社會(huì)評(píng)價(jià)口碑很好。
我知道任何一個(gè)科室工作的開展,都離不開相關(guān)科室的配合支持,如作各項(xiàng)輔助檢查、病人的護(hù)理會(huì)診、儀器的相互借用等等,都離不開相關(guān)兄弟科室的支持與幫助,所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作 。處理好彼此間的關(guān)系,盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼鏡,厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽(tīng)取醫(yī)護(hù)人員的意見(jiàn),及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差;讓護(hù)士參與病房管理,增強(qiáng)她們的主體意識(shí)和責(zé)任感。我認(rèn)為只要護(hù)士長(zhǎng)作風(fēng)民主、寬宏待人,下屬護(hù)士心理就會(huì)產(chǎn)生安全感,就不擔(dān)心穿小鞋、抓辮子,心情舒暢,有利團(tuán)結(jié),增加凝聚力。在工作中我對(duì)她們的要求很嚴(yán),但在嚴(yán)要求的同時(shí)也給予護(hù)士生活中的關(guān)心與幫助,我認(rèn)真觀察和了解護(hù)士們?cè)诠ぷ髦械囊谎砸恍?、一舉一動(dòng),發(fā)現(xiàn)困難及時(shí)幫助解決,通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的溝通和合作,我們之間已經(jīng)有了很大的默契,彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧。
在處理好和患者之間的關(guān)系上,我經(jīng)常和患者溝通,了解各項(xiàng)工作落實(shí)情況及護(hù)理服務(wù)情況,了解病人的康復(fù)情況。定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,認(rèn)真接待患者的各種投訴,虛心聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)反饋,深入調(diào)查了解,盡量協(xié)調(diào)護(hù)患糾紛,縮短護(hù)患之間的距離,減少和避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。對(duì)于護(hù)士工作中的缺點(diǎn)和不足,我會(huì)給與耐心的講解和深刻的批評(píng)
為了能當(dāng)好科室?guī)ь^人 ,在工作中,我深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦幼衛(wèi)生知識(shí),寫下了打量的讀書筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。通過(guò)我的努力現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握應(yīng)用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護(hù)理方法以及新的醫(yī)療、護(hù)理設(shè)備的應(yīng)用,并帶領(lǐng)全科人員加強(qiáng)護(hù)理新知識(shí)、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí)。
工作中我深知,要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jī),就必須要具備正確的管理技巧 ,所以工作中我經(jīng)常做護(hù)士思想工作,了解和掌握護(hù)士的心理。賞罰分明,優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P(yáng),發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)應(yīng)及時(shí)制止,一對(duì)一的找當(dāng)事人個(gè)別談話查找原因、吸取教訓(xùn)。絕不將護(hù)士分為好的與壞的,我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足,重要的是鼓勵(lì)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都傷害護(hù)士的自尊心,絕不當(dāng)眾訓(xùn)斥、責(zé)備,能夠發(fā)現(xiàn)他們的閃光的地方,同時(shí)不斷的增強(qiáng)自身的修養(yǎng)和素質(zhì),提高本人在科室中的威信,增強(qiáng)自己的凝聚力和號(hào)召力。以身作則,用自己的言行去約束和影響其他的護(hù)士,使她們提高得更快 ,更加完善,早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英。
護(hù)理季度工作計(jì)劃 篇11
為順利實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的年度“三部曲”,現(xiàn)將第三季度工作計(jì)劃制定如下:
一、增進(jìn)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè),打造特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理
1、全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理流程,實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理,實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理,多個(gè)班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì),每個(gè)班次崗位職責(zé)明確,協(xié)作意識(shí)強(qiáng),充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急、危重護(hù)理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì),確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護(hù)理。
2、圍繞“以病人為中心”,定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的項(xiàng)目、和實(shí)施方式根據(jù)病人不同需求而定,護(hù)士在掌握患者“十知道”的同時(shí),從心理、生理、社會(huì)、精神因素上考慮患者需求,從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手,跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo),體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。
3、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力,體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程、整體、專項(xiàng)三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展,護(hù)理隊(duì)伍必須緊跟醫(yī)療步伐,利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識(shí),及時(shí)留取特殊病例的圖片資料,善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。
4、全程落實(shí)健康教育,健康教育覆蓋率達(dá)到100%,知曉率達(dá)到x%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo),尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時(shí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo),有意識(shí)的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識(shí),保證健康教育的效果。
5、落實(shí)病人滿意度調(diào)查和回訪制度,實(shí)現(xiàn)x%以上的科室零投訴。在院病人實(shí)施科室和院級(jí)的滿意度問(wèn)卷,出院病人進(jìn)行回訪,要求回訪率達(dá)100%。護(hù)士長(zhǎng)充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作,同時(shí)有意識(shí)的征求患者及陪護(hù)意見(jiàn),針對(duì)性改進(jìn)護(hù)理工作,做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。
二、細(xì)抓護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),針對(duì)性進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、緊抓護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍,促進(jìn)管理能力提升。護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程,引導(dǎo)各護(hù)士長(zhǎng)正確定位,把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來(lái),提高管理能力;通過(guò)下科室檢查、跟班、檢查護(hù)士長(zhǎng)日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)的日常工作,保證工作高效流程;加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)德能勤績(jī)考核,做到每月一公布,季度一匯總,激勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)恪盡職守,提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵(lì)作用,創(chuàng)建和諧發(fā)展科室,關(guān)心護(hù)士成長(zhǎng),豐富護(hù)理生活,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí),同時(shí)也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系,提升護(hù)理的價(jià)值。
2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對(duì)帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn),確保帶教達(dá)到實(shí)效;以對(duì)外學(xué)習(xí)和自我評(píng)估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn)。護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護(hù)理技術(shù),定期進(jìn)行搶救病人模擬演練、各項(xiàng)應(yīng)急情況演練等,提倡各科室根據(jù)需要主動(dòng)練習(xí),護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計(jì)??剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔,并于月底前上傳到護(hù)理部,護(hù)理部根據(jù)考核成績(jī)對(duì)科室進(jìn)行抽查,以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項(xiàng)目和理論考核,全院排名,確保培訓(xùn)實(shí)效性。
3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力。完善護(hù)理會(huì)診制度,落實(shí)科間會(huì)診和院外會(huì)診,尤其對(duì)于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人,確保護(hù)理質(zhì)量,提高全科護(hù)理能力;根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求,護(hù)理部針對(duì)性進(jìn)行專科護(hù)士培養(yǎng),儲(chǔ)備??迫瞬?在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)新聞小組,負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)道科室護(hù)理實(shí)況。所有??平M要各司其職、落實(shí)年度計(jì)劃,護(hù)理部年底予以審核。
三、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),檢查保證實(shí)效性
1、持續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查,將檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上分析反饋,提出改進(jìn)措施并布置實(shí)施,逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)的有關(guān)責(zé)任。
2、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況,修訂檢查表單,增加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”項(xiàng)目,把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化,今年將嚴(yán)格按照各項(xiàng)表單細(xì)則要求,以更加靈活和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)行逐項(xiàng)檢查,每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次。重視一級(jí)質(zhì)控效果,充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用,培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識(shí),將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合,讓規(guī)范形成常規(guī)化,促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。
3、嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生,完善不良事件上報(bào)制度。對(duì)醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防。對(duì)發(fā)生的原因及時(shí)進(jìn)行分析,查找不足,制訂改進(jìn)措施并全面落實(shí)。護(hù)士長(zhǎng)從各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān),嚴(yán)防各項(xiàng)護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生,追責(zé)到人。
四、落實(shí)《三甲醫(yī)院JCI評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》,提升護(hù)理質(zhì)量
1、全面落實(shí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》,按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款,逐一細(xì)化分解,在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補(bǔ)漏,制訂措施并落實(shí),重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),繼續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等,對(duì)方案執(zhí)行、各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況定期檢查、分析、反饋,使護(hù)理體系和護(hù)理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范。
2、建立護(hù)理路徑,完善各項(xiàng)流程,確保所有護(hù)理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn)。在田院長(zhǎng)指導(dǎo)下,結(jié)合科室臨床路徑,完成護(hù)理路徑的建立。確保護(hù)理行為規(guī)范、科學(xué)、全面。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)做好??撇僮鞯牧鞒蹋瑫r(shí)完善疾病的護(hù)理流程。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣,不放過(guò)工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果,保證班報(bào)告書寫質(zhì)量,今年繼續(xù)從護(hù)士長(zhǎng)日常工作每個(gè)環(huán)節(jié)入手,細(xì)化指導(dǎo)每項(xiàng)工作,務(wù)實(shí)求真的督查日常護(hù)理工作,提升護(hù)理質(zhì)量。
3、保障護(hù)理安全,實(shí)現(xiàn)無(wú)差錯(cuò)護(hù)理。護(hù)理安全是20xx年重點(diǎn),要求加強(qiáng)各環(huán)節(jié)監(jiān)控,避免護(hù)理差錯(cuò)。加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的環(huán)節(jié)監(jiān)控,護(hù)理差錯(cuò)和缺陷多發(fā)生在新護(hù)士身上,因此對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士必須加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監(jiān)督,嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進(jìn)行工作安排,帶教監(jiān)督責(zé)任到人,抓好新護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)階段的管理工作,減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患;加強(qiáng)對(duì)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控,對(duì)于重點(diǎn)病人進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和評(píng)估,嚴(yán)格交接高風(fēng)險(xiǎn)病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生;從防盜、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全,確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案,謹(jǐn)小慎微,抓好薄弱和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。
20xx年既是繼往開來(lái)的過(guò)渡年,又是三年規(guī)劃的開始年,我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步,積極學(xué)習(xí)前沿護(hù)理知識(shí),結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀,不斷更新和積累,帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍一步一個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印,實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”的總體目標(biāo),把護(hù)理工作做到精益求精,成為醫(yī)院的品牌影響力。
第三季度工作計(jì)劃
在領(lǐng)導(dǎo)指示下開始工作,我們要為此去擬定一份合理的工作計(jì)劃。制定好工作計(jì)劃對(duì)我們的工作非常重要。下面是小編為您搜集整理的“第三季度工作計(jì)劃”相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)您查看,如果您認(rèn)為這篇文章很有用請(qǐng)將本網(wǎng)頁(yè)網(wǎng)址收藏下來(lái)以便日后查看!
第三季度工作計(jì)劃 篇1
為了更好地開展本地區(qū)的工作,使工作能夠有條不紊地開展,餅干銷售淡季來(lái)了,要“淡季即高峰”季節(jié)”。三季度工作重點(diǎn)(8、9、10月為我司第三個(gè)銷售季度)上市。
三季度的工作主要集中在市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷售目標(biāo)達(dá)成、團(tuán)隊(duì)管理、市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品報(bào)告等方面。
我。市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
目的:建立一支與公司“患難與共”的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)。距公司xxx公里的市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)無(wú)空白市場(chǎng)。
1.盤點(diǎn)發(fā)達(dá)市場(chǎng),篩選客戶。對(duì)公司忠誠(chéng)度高,能積極配合公司客戶重點(diǎn)支持。對(duì)公司忠誠(chéng)度差、合作性差的客戶進(jìn)行調(diào)整。
2、在新市場(chǎng),對(duì)公司有強(qiáng)烈意向,但因故未確認(rèn)合作的客戶,跟進(jìn)確認(rèn)合作。
3.對(duì)于其他新市場(chǎng),我們選擇誠(chéng)實(shí)和有實(shí)力的客戶作為我們的經(jīng)銷商。 (通過(guò)老客戶、朋友等的介紹快速確定目標(biāo)客戶)
二、銷售目標(biāo)的達(dá)成
目的:增加銷售并確定八位客戶,九月和十月的銷售方向和銷售重點(diǎn)。完成銷售額xxx萬(wàn)。 (8月xx萬(wàn),9月xx萬(wàn),10月xx萬(wàn))
1、豐富客戶銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。目前客戶出貨的產(chǎn)品比較單一,難以形成產(chǎn)品組合,引導(dǎo)客戶更換缺失的物品,在市場(chǎng)銷售過(guò)程中“罷工產(chǎn)品組合”。
2、拓展銷售渠道,引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點(diǎn),增加新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn),全渠道運(yùn)營(yíng)。 (學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)商店等)
3、提高配送率,方便消費(fèi)者購(gòu)買,也起到網(wǎng)絡(luò)廣告的作用。使(全球品牌網(wǎng)絡(luò))市場(chǎng)分布率達(dá)到60%以上。
3. 團(tuán)隊(duì)管理
目的:打造鐵藝銷售團(tuán)隊(duì)和高素質(zhì)經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)。
1.不斷“深挖”自己,找出自己的不足和不足,不斷完善自己。讓團(tuán)隊(duì)擁有高素質(zhì)、高要求的“領(lǐng)導(dǎo)者”;
2.針對(duì)本地區(qū)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性和執(zhí)行力差的現(xiàn)狀,從自身做起,加強(qiáng)自我管理,引領(lǐng)以身作則,加強(qiáng)區(qū)域團(tuán)隊(duì)管理。要調(diào)動(dòng)區(qū)域管理者的積極性,同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造鐵律。
3、提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),購(gòu)買書籍、光盤等培訓(xùn)資料(包括如何做人、做事、提高市場(chǎng)運(yùn)作能力等)。
4、本區(qū)域的銷售團(tuán)隊(duì)還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì),以提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)和銷售技巧。 銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
四、市場(chǎng)調(diào)研及新品提交
1、做好市場(chǎng)調(diào)研,做好競(jìng)品信息的收集、整理、分析。 產(chǎn)品信息,結(jié)合自身資源,調(diào)整銷售方式,使其更適合市場(chǎng),更有效。
2、將分析整理的競(jìng)品信息上報(bào)給公司,并將市場(chǎng)需要的產(chǎn)品上報(bào)給公司高級(jí)管理層參考。
8、9、10月,實(shí)現(xiàn)“淡季不弱,銷量穩(wěn)增”,同時(shí)做好銷量,為完成全年銷量奠定基礎(chǔ) 目標(biāo)。
第三季度工作計(jì)劃 篇2
1。樹立服務(wù)意識(shí),注重工作效率
1、進(jìn)一步正確服務(wù)思維,提高服務(wù)意識(shí),不斷強(qiáng)化對(duì)自身工作的責(zé)任感,增強(qiáng)綜合服務(wù)質(zhì)量意識(shí)工作,意識(shí)超前,敬業(yè)奉獻(xiàn),勇于擔(dān)當(dāng),樂(lè)于奉獻(xiàn),奮發(fā)有為。遇到問(wèn)題不退縮,不拖延。注重從小事做起,從日常工作做起,力求隨叫隨到,小問(wèn)題及時(shí)解決,重大問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決,確保教學(xué)順利進(jìn)行。
2.精心謀劃,增收節(jié)支,注重少花錢,多做事,做好事,用好每一分錢,規(guī)范購(gòu)物管理是增收節(jié)減的主要環(huán)節(jié)支出。在購(gòu)買的物品中,可以批發(fā)的不是零售購(gòu)買,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,貨比三家不會(huì)吃虧。同時(shí),注意節(jié)電節(jié)水,減少不必要的開支,每天早、中、晚3次巡視校園。
3.優(yōu)化物流服務(wù)。堅(jiān)持勤于腿手嘴,深入實(shí)踐,善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,保證水電通暢,及時(shí)維護(hù)安裝桌椅門窗,玻璃保證日常教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
4.加強(qiáng)后勤工作的計(jì)劃性、預(yù)見(jiàn)性和時(shí)效性,有序開展總務(wù)工作,特別是要區(qū)分重點(diǎn),合理安排各類服務(wù)人員,確保日常工作落實(shí)到位。
5、加強(qiáng)全校水電管理,做到有檢查有登記,有問(wèn)題及時(shí)處理和報(bào)告。
二、將財(cái)務(wù)工作制度化,規(guī)范物業(yè)管理
1、抓好依法收費(fèi),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,不斷完善財(cái)務(wù)制度,并做到誠(chéng)實(shí)自律,行事不偏不倚,做到清白無(wú)辜。
2.加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)登記和保管,督促全體師生養(yǎng)成愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn)的習(xí)慣,努力提高公共財(cái)產(chǎn)的使用壽命,節(jié)約能源。
三、落實(shí)安全責(zé)任,做好綜合治理
一、高度重視綜合治理,不斷加強(qiáng)校園管理,要求外籍人員進(jìn)入前要先登記。
2.認(rèn)真學(xué)習(xí)消防安全知識(shí),強(qiáng)化法律觀念,提高消防意識(shí)。注重加強(qiáng)消防工作落實(shí),強(qiáng)化消防工作責(zé)任感,嚴(yán)防災(zāi)害隱患,切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制。每月仔細(xì)檢查學(xué)校的消防設(shè)備和設(shè)施,確保它們處于良好狀態(tài)。
3.完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,對(duì)各類學(xué)校設(shè)備、用電、食品等進(jìn)行安全檢查。落實(shí)責(zé)任,做好安全記錄,以檢查促整改,以整改促預(yù)防。
4.嚴(yán)格學(xué)校值班制度,加強(qiáng)校園及周邊地區(qū)安全保衛(wèi),共建警校,努力打造“平安校園”。
第三季度工作計(jì)劃 篇3
2015年公司第三季度總結(jié)
以下是WTT工作總結(jié)頻道為大家提供的《2015年公司第三季度總結(jié)》,WTT還為大家提供優(yōu)質(zhì)的年終工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、個(gè)人工作總結(jié),包括黨支部工作總結(jié)、班主任工作總結(jié)、財(cái)務(wù)工作總結(jié)及試用期工作總結(jié)等多種工作總結(jié)范文,供大家參考!
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集團(tuán)20xx年一季度繼續(xù)保持又好又快發(fā)展態(tài)勢(shì)產(chǎn)、銷、利同比分別增長(zhǎng)40%以上實(shí)現(xiàn)了開局首季\"開門紅\"
以集聚高端人才引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型發(fā)展離不開人才支撐近年來(lái)##藥業(yè)把人才引進(jìn)、培養(yǎng)和使用與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式緊密結(jié)合起來(lái)實(shí)行高層次人才隊(duì)伍建設(shè)、高科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展\"三高\(yùn)"聯(lián)動(dòng)建成江蘇省高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地、企業(yè)院士工作站、國(guó)家傷感的句子重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室和工程研究中心等為吸引人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)優(yōu)提供平臺(tái)集團(tuán)采取院校招聘、項(xiàng)目引進(jìn)、課題引進(jìn)等多種形式擴(kuò)大招才引智范圍相繼引進(jìn)海內(nèi)外10多名領(lǐng)軍型高層次人才加盟##藥業(yè)目前在職30多名博士人才集聚效應(yīng)催生一批高科技創(chuàng)新成果形成企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)集團(tuán)\"十二五\"將更大力度地增加人才發(fā)展投入進(jìn)一步完善人才評(píng)價(jià)體系更加關(guān)注那些擁有海外實(shí)驗(yàn)室經(jīng)歷、在跨國(guó)公司中擔(dān)任文中高級(jí)職位人才關(guān)注擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)明專利、擁有產(chǎn)業(yè)化前景科技成果人才突出培養(yǎng)造就一支規(guī)模宏大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍把企業(yè)打造人才集聚高地
以開放式合作提升自主創(chuàng)新能力近年來(lái)集團(tuán)不斷完善研發(fā)創(chuàng)新體系更新研發(fā)理念優(yōu)化研發(fā)路徑以全球眼光吸引創(chuàng)新要素獵取創(chuàng)新成果在建立產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟、實(shí)行開放式合作等大膽創(chuàng)舉先后與北京市科委、解放軍總醫(yī)院三方共同簽署\"北京抗體藥物研發(fā)平臺(tái)建設(shè)戰(zhàn)略合作協(xié)議\"與中美冠科聯(lián)手開展抗癌新藥研發(fā)與荷蘭TNO工程院和歐洲藥典委員會(huì)簽訂合作協(xié)議啟動(dòng)植物藥項(xiàng)目歐盟注冊(cè)工作以及中藥標(biāo)準(zhǔn)制定致力于中藥歐盟市場(chǎng)開拓國(guó)家中醫(yī)藥管理局和歐洲藥典委員會(huì)已共同認(rèn)定##中藥研究院為中藥出口歐盟制定標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)目前集團(tuán)在研各類創(chuàng)新藥100多個(gè)迄今累計(jì)申請(qǐng)發(fā)明專利150余件(含國(guó)際專利4件)跨入\"十二五\"集團(tuán)加快實(shí)施\"三藥并舉\"研發(fā)創(chuàng)新戰(zhàn)略力爭(zhēng)五年內(nèi)使10個(gè)以上創(chuàng)新藥實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化在增強(qiáng)發(fā)展后勁上實(shí)現(xiàn)更大突破
以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展集團(tuán)把承接國(guó)際醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移與推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)有效結(jié)合起來(lái)引進(jìn)來(lái)走出去學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際先進(jìn)管理理念廣泛運(yùn)用國(guó)外先進(jìn)裝備、技術(shù)、管理全面提升企業(yè)產(chǎn)業(yè)能級(jí)2010年集團(tuán)通過(guò)了歐盟GMP認(rèn)證實(shí)現(xiàn)歷史性突破這標(biāo)志著企業(yè)質(zhì)量管理體系已達(dá)到國(guó)際水平集團(tuán)敢于向原研廠家挑戰(zhàn)通過(guò)深入開展技術(shù)攻關(guān)現(xiàn)有21個(gè)品種、28個(gè)規(guī)格產(chǎn)品質(zhì)量已達(dá)到美國(guó)、歐盟、英國(guó)、日本藥典標(biāo)準(zhǔn)\"十二五\"集團(tuán)將加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)升級(jí)步伐推進(jìn)泰州醫(yī)藥城南園建設(shè)建設(shè)化學(xué)藥、中藥和生物制藥生產(chǎn)研發(fā)基地等一批重大項(xiàng)目突破重點(diǎn)技術(shù)形成國(guó)內(nèi)化學(xué)制劑、中藥制劑及原料藥技術(shù)優(yōu)勢(shì)率先同行全面通過(guò)新版GMP認(rèn)證到2015年80%以上生產(chǎn)車間要達(dá)到美國(guó)FDA和歐盟cGMP標(biāo)準(zhǔn)所有上市品種均達(dá)到國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).
第三季度工作計(jì)劃 篇4
200*年上半年即將過(guò)去。半年來(lái),在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及各局委辦的大力支持下,我鄉(xiāng)黨委、政府始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹區(qū)委二屆七次全委會(huì)議精神,緊緊圍繞農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收這個(gè)中心,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全鄉(xiāng)廣大干部群眾,艱苦奮斗,努力工作,取得了一定的效果。一、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)展順利,一片豐收景象 截止5月底,全鄉(xiāng)共完成農(nóng)業(yè)種植面積15358畝(含開發(fā)區(qū)),較上年減少了4.07%,其中:棉花總面積12861畝,較上年擴(kuò)大了2.52%;玉米1401畝,較上減少了20.6%;小麥1865畝,較上年擴(kuò)大了9.7%,超計(jì)劃完成上級(jí)下達(dá)的種植任務(wù)。 為確保上述任務(wù)的完成,半年來(lái),鄉(xiāng)黨委、政府做了大量卓有成效的工作。 (一)、幫助解決生產(chǎn)資料資金,為群眾排憂解難。2004年,由于自然災(zāi)害及棉價(jià)下跌,使農(nóng)牧民收入受到了一定的影響,給2005年生產(chǎn)帶來(lái)了一定的困難。鄉(xiāng)黨委、政府急群眾所急,想群眾所想,曾多次與上級(jí)有關(guān)部門、金融部門協(xié)商,于春播前,為農(nóng)戶解決生產(chǎn)資料小額貸款46.36萬(wàn)元,并采用了封閉運(yùn)行的方式,保證了貸款的合理使用,為群眾生產(chǎn)提供了保障。特別是為了確保3500畝滴灌項(xiàng)目的順利實(shí)施,使其在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中真正發(fā)揮出節(jié)能增效作用,在2004年補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,上半年,政府又拿出38萬(wàn)元,用于滴灌帶、種子等生產(chǎn)物資的補(bǔ)貼,解決了群眾生產(chǎn)中的難題,保障了這一科學(xué)生產(chǎn)項(xiàng)目的實(shí)施及全鄉(xiāng)春播工作的如期進(jìn)行。 (二)、堅(jiān)持統(tǒng)一組織,嚴(yán)把農(nóng)資質(zhì)量關(guān)。為減輕農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和村委工作負(fù)擔(dān),減少因農(nóng)資質(zhì)量低劣而給農(nóng)戶造成的不必要的經(jīng)濟(jì)損失,春播前夕,在不斷總結(jié)以往教訓(xùn),廣泛征求村領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)的前提下,政府組織專人,對(duì)農(nóng)資尤其是棉種、滴灌帶等生產(chǎn)資料實(shí)行了統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),共組織優(yōu)質(zhì)棉種55.2噸,滴灌帶35.58噸,既方便了群眾,又嚴(yán)把了農(nóng)資質(zhì)量,為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)牧民增收打下了良好基礎(chǔ)。 (三)、全力抓好春耕春播工作。春播前,鄉(xiāng)黨委、政府結(jié)合各村實(shí)際,下達(dá)了春耕春播目標(biāo)任務(wù),并與各村委簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書,使春耕春播工作落到了實(shí)處。春播期間,鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo),分片包干,深入生產(chǎn)第一線,指導(dǎo)村委搞好春耕春播組織工作。由于措施到位,組織得力,全鄉(xiāng)春耕春播工作進(jìn)展順利,較以往提前了15天完成任務(wù)。 (四)、加強(qiáng)技術(shù)跟蹤服務(wù),提高經(jīng)營(yíng)效果。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)戶棉田管理指導(dǎo)服務(wù)工作,不斷提高大家的科學(xué)管理水平,降低成本,增加效益,鄉(xiāng)政府與農(nóng)七師農(nóng)科所合作,聘請(qǐng)了農(nóng)業(yè)技術(shù)人員,走村入戶,深入田間地頭,幫助解決群眾生產(chǎn)中的技術(shù)難題,解答群眾的疑問(wèn),指導(dǎo)全鄉(xiāng)棉花田間科學(xué)管理,收到了很好效果。 (五)、及早動(dòng)手,協(xié)調(diào)解決了生產(chǎn)用水問(wèn)題,保證了正常供應(yīng)。到六月底,全鄉(xiāng)棉花頭水基本澆完,進(jìn)入二水期。 由于措施得力,管理科學(xué),目前全鄉(xiāng)農(nóng)作物,尤其是棉花普遍長(zhǎng)勢(shì)良好,一片豐收再望的景象。 二、畜牧業(yè)生產(chǎn)健康發(fā)展 1、牲畜轉(zhuǎn)場(chǎng)工作組織得力,進(jìn)展順利,水源供應(yīng)充足,未發(fā)生牲畜傷亡現(xiàn)象,目前己在夏草場(chǎng)健康成長(zhǎng)。 2、在區(qū)農(nóng)牧局的大力支持下,牧畜各種疾病預(yù)防及品種改良工作己進(jìn)入規(guī)范化、制度化管理軌道。到目前為止,共進(jìn)行大小牲畜亞乙型、O型等免疫5次,46662頭(只),為確保全鄉(xiāng)畜牧業(yè)的健康發(fā)展做出了努力。 三、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了很大進(jìn)展 1、跨年飲水改造工程收尾工作已經(jīng)完成,投入正常使用,為預(yù)防地方病的發(fā)生、確保農(nóng)牧民群眾身體健康做出了積極的貢獻(xiàn)。 2、農(nóng)戶抗震房建設(shè)即將竣工,改善了群眾居住條件,保證了大家的生命財(cái)產(chǎn)安全。 3、牧場(chǎng)生活飲水改造及道路硬化、團(tuán)結(jié)新村道路硬化、鄉(xiāng)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)等工作已納入政府計(jì)劃,即將進(jìn)行實(shí)施,推動(dòng)了兩單位及全鄉(xiāng)群眾生活條件的改善。四、精神文明建設(shè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展? (一)、黨員干部、團(tuán)員青年、農(nóng)牧民群眾思想教育不斷加強(qiáng)。上半年,共舉辦鄉(xiāng)、村級(jí)黨員干部黨的知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)班1期,有248人次受到了教育,進(jìn)一步提高了大家的法律素質(zhì),增強(qiáng)了大家對(duì)黨的認(rèn)識(shí),推動(dòng)了依法治鄉(xiāng)。以婦聯(lián)、團(tuán)總支、學(xué)校為主體,分別在婦女群眾、團(tuán)員青年、少年兒童中開展了迎春、慶“三八”文體活動(dòng)、“黨在我心中”卡拉OK比賽及少兒慶“六一”文藝演出;在區(qū)文體局的支持下,在全鄉(xiāng)各村巡回放映電影10場(chǎng)次,不僅活躍了廣大農(nóng)牧民群眾的業(yè)余文化生活,而且使大家從娛樂(lè)中受到了啟發(fā)和教育,增強(qiáng)了大家的思想政治覺(jué)悟,推動(dòng)了鄉(xiāng)村文明建設(shè)。? (二)農(nóng)牧民科技培訓(xùn)進(jìn)一步加強(qiáng)。上半年共舉辦團(tuán)員青年科技培訓(xùn)1期,農(nóng)牧民農(nóng)牧業(yè)實(shí)用技術(shù)巡回培訓(xùn)1期,農(nóng)牧民微機(jī)培訓(xùn)1期,豐富了大家的業(yè)余生活,提高了大家的科學(xué)生產(chǎn)能力,促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)。尤其是為了加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)農(nóng)牧科技示范戶的管理,真正做到以點(diǎn)帶面,推動(dòng)了農(nóng)牧業(yè)科學(xué)生產(chǎn)的發(fā)展。5月24日,由市農(nóng)牧局、科技局組織,在鄉(xiāng)政府召開了鄉(xiāng)農(nóng)牧業(yè)科技示范戶代表座談會(huì),了解了大家在科技示范活動(dòng)中的存在的問(wèn)題,廣泛征求了大家對(duì)科技示范推廣工作的意見(jiàn)和建議,并與新發(fā)展的16戶科技示范戶簽訂了科學(xué)種植、養(yǎng)殖示范協(xié)議,有效推動(dòng)了鄉(xiāng)科技示范工作。? (三)
第三季度工作計(jì)劃 篇5
第三季度即將開始 為了提高工作效率,在第三季度的銷售中取得更好的成績(jī),一個(gè)有效可行的工作計(jì)劃顯然是必要的。
第三季度,我們的銷售計(jì)劃主要集中在這幾點(diǎn),售前工作計(jì)劃、售中工作計(jì)劃、售后工作計(jì)劃。
1. 售前工作計(jì)劃
售前是起點(diǎn)。有很多事情需要注意。首先是與客戶溝通,讓他們信任。得到客戶的認(rèn)可。為了提高效率,我們決定開始一種新的工作方式。銷售時(shí),我們從電話、微信、面談三個(gè)方面入手。這三個(gè)方面都會(huì)跟進(jìn)。我們每年都有以前的銷售工作經(jīng)驗(yàn),可供我們參考。 , 還有很多客戶需要開發(fā)。與新客戶打交道時(shí),我們注重產(chǎn)品的質(zhì)量,對(duì)待老客戶時(shí),值得服務(wù),禮貌的回應(yīng)和優(yōu)惠的折扣,以提高整合效率,增加用戶粘性。想要客戶消費(fèi),就必須發(fā)布足夠好的服務(wù)和產(chǎn)品。
老員工開發(fā)新客戶。為老員工使用足夠的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)新客戶的開發(fā)更有效,這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最好的方式,而對(duì)于新員工,我們讓他們更容易接近老客戶,做好服務(wù)老客戶。充分利用每位員工的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),提高工作效率。
新客戶主動(dòng)使用聯(lián)系方式,如果客戶允許,可以讓客戶參觀我司,了解我司的實(shí)力,讓客戶對(duì)我們有信心,愿意相信我們,通過(guò)電話微信做作業(yè),邀請(qǐng)面試三部曲新客戶。
我們?cè)谂c老客戶打交道時(shí)提倡的是留住老客戶,對(duì)老客戶的留言和發(fā)言做最基本的事情,不要經(jīng)常聯(lián)系,避免無(wú)聊,更加以客戶為導(dǎo)向。后續(xù)工作,只要客戶有興趣,我們就會(huì)加大攻勢(shì),最終達(dá)成交易。當(dāng)然,這是一個(gè)大方向的計(jì)劃。
二、售中工作計(jì)劃
在銷售過(guò)程中,最關(guān)心的不是客戶的合作意愿,而是客戶是否已付款,因?yàn)樵谶^(guò)去的銷售過(guò)程中,我們總是會(huì)遇到很多愿意和我們合作卻不愿意為之付費(fèi)的客戶。這一直在拖延我們的工作并減慢我們的進(jìn)度。沒(méi)有任何進(jìn)展的可能,這對(duì)我們產(chǎn)生了很大的影響。有利于公司的規(guī)劃,在今后的工作中,為避免出現(xiàn)這種情況,特制定了以下計(jì)劃。
每個(gè)月月底,做墊料,確認(rèn)合同簽訂,明確客戶的目的,了解客戶長(zhǎng)期未與我們簽訂合同的原因,做好準(zhǔn)備有關(guān)事項(xiàng),以確保我們的工作順利進(jìn)行。 ,確保工作能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。
在多次協(xié)商合作后仍未達(dá)成最終結(jié)果時(shí),需要進(jìn)行新的調(diào)整,按規(guī)定放棄客戶,尋找新客戶,避免浪費(fèi)時(shí)間,減少不必要的投入
三、售后工作計(jì)劃
現(xiàn)在銷售的重點(diǎn)不在售前,而是在售后。對(duì)我們的工作很有幫助。售后服務(wù)是解決問(wèn)題的重要渠道,也是我們新客戶的重要來(lái)源之一。當(dāng)客戶得到良好的服務(wù)時(shí),這給了我們?cè)俅魏献鞯臋C(jī)會(huì)。
在以后的工作中,我們將重點(diǎn)做好售后的維護(hù)工作,并及時(shí)反饋給生產(chǎn)部等相關(guān)部門,避免在售后服務(wù)中出現(xiàn)同樣的問(wèn)題,用最好的服務(wù)實(shí)現(xiàn)合作過(guò)程中的工作,履行與客戶的約定。
第三季度工作計(jì)劃 篇6
時(shí)光如梭,一轉(zhuǎn)眼,就迎來(lái)了本年度的第三季度,為了更好地工作,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
一、擴(kuò)大銷售隊(duì)伍,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無(wú)人則止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。 鐵打的營(yíng)盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對(duì)人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多選拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭(zhēng)取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊(duì)伍的建立。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個(gè)榜樣樹立典型。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o(wú)窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對(duì)銷售隊(duì)伍的知識(shí)培訓(xùn),專業(yè)知識(shí)、銷售知識(shí)的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對(duì)業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會(huì)更高。
二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉
為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。合理有效的分解目標(biāo)。
xxxxxx三省,市場(chǎng)是公司的核心競(jìng)爭(zhēng)區(qū),在這三省要完善銷售隊(duì)伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點(diǎn)區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場(chǎng)。加以克隆復(fù)雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。
如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。
三、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來(lái)。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤(rùn),無(wú)利潤(rùn)的產(chǎn)品,它就無(wú)生存空間。對(duì)客戶來(lái)講,也是一樣??蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤(rùn),是買的產(chǎn)品得來(lái)的利潤(rùn)。追求產(chǎn)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個(gè)產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實(shí)力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無(wú)利潤(rùn)和不適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個(gè)產(chǎn)品可以打造一個(gè)品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。
四、 長(zhǎng)期宣傳,重點(diǎn)促銷
宣傳是長(zhǎng)久的,促銷是短暫的。促銷一時(shí),宣傳一世。重點(diǎn)的開展促銷活動(dòng)使產(chǎn)品在一個(gè)市場(chǎng)上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到營(yíng)銷造勢(shì)的目的。就重點(diǎn)產(chǎn)品和重點(diǎn)市場(chǎng),因地制宜的開展各種各樣的促銷活動(dòng)。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識(shí)講座。利用公司網(wǎng)站,把產(chǎn)品及時(shí)發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息5、 自我提高,快速成長(zhǎng)。
為積極配合銷售,自己計(jì)劃努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
第三季度工作計(jì)劃 篇7
我在2021年的表現(xiàn)不是很理想。當(dāng)然,肯定還有很多不足和需要改進(jìn)和完善的地方。今年,我將繼續(xù)按照公司要求,在去年工作的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動(dòng)創(chuàng)新”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山企業(yè)精神,樹立工作目標(biāo),全面開展2021年工作。工作計(jì)劃如下:
1.老客戶和老客戶,經(jīng)常聯(lián)系,有時(shí)間和條件的時(shí)候,送一些小禮物或者招待客戶,從而穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。
第二,在擁有老客戶的同時(shí),還要不斷快速開發(fā)新客戶,多渠道推廣新產(chǎn)品。
第三,要想有好的業(yè)績(jī),就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開闊視野,豐富知識(shí),采取多元化的形式,將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與溝通技巧相結(jié)合。
第四,今年我對(duì)自己有以下要求
1、每周需要服務(wù)4個(gè)以上的新客戶,同時(shí)還有1到2個(gè)潛在客戶。
2.做周總結(jié)和月總結(jié),看看自己在工作中犯了哪些錯(cuò)誤,及時(shí)改正,下次不要重蹈覆轍。
3、在會(huì)見(jiàn)客戶之前,你應(yīng)該多了解客戶的狀況和需求,然后做好能夠與客戶合作的準(zhǔn)備。
4、嚴(yán)于律己,學(xué)劍法精神,踏踏實(shí)實(shí)做事,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多閱讀書籍和相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),在線查閱相關(guān)資料,與同行交流,并以更好的方式向他們學(xué)習(xí)。
5、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度要一致,強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識(shí),為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,以便更好地完成任務(wù)。
6.你必須與公司其他員工有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),多溝通,多討論,才能不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能。
7、今年的銷售任務(wù),我會(huì)努力完成每個(gè)月10000-20000元的任務(wù)金額,為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。以上是我今年的工作計(jì)劃。工作中總會(huì)遇到各種各樣的困難。我會(huì)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn),與同事討論,共同克服。為公司做出最好的貢獻(xiàn)。
第三季度工作計(jì)劃 篇8
招商局接下來(lái)將著力做好招商服務(wù)和精準(zhǔn)招商的準(zhǔn)備工作,并爭(zhēng)取理順當(dāng)前招商工作細(xì)節(jié),從總體上進(jìn)行統(tǒng)籌,狠抓項(xiàng)目動(dòng)工投產(chǎn),保障上規(guī)模企業(yè)的培育入庫(kù),推動(dòng)我區(qū)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展。將要開展的舉措如下:
一、 重點(diǎn)洽談引進(jìn)產(chǎn)業(yè)龍頭項(xiàng)目
在今年的最后一個(gè)季度,在招商載體緊缺的情況下,我區(qū)將重點(diǎn)對(duì)區(qū)鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè)的龍頭項(xiàng)目進(jìn)行招商,梳理國(guó)際、國(guó)內(nèi)龍頭和知名項(xiàng)目作為目標(biāo),制定詳細(xì)的招商計(jì)劃,組織招商小分隊(duì),對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目開展精準(zhǔn)招商、駐點(diǎn)招商,推動(dòng)招商工作持續(xù)性發(fā)展,爭(zhēng)取引進(jìn)一批新的優(yōu)質(zhì)企業(yè)落戶。
二、繼續(xù)做好招商推介活動(dòng)
根據(jù)XX有關(guān)工作部署,今年第四季度,根據(jù)深圳市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),XX區(qū)將在深圳舉辦三大產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì),我局將參與推介會(huì)并對(duì)重點(diǎn)企業(yè)開展考察、拜訪。同時(shí)第四季度我局計(jì)劃在香港舉辦生物醫(yī)藥招商推介會(huì),針對(duì)創(chuàng)新研發(fā)型生物醫(yī)藥企業(yè)開展精準(zhǔn)招商。
三、繼續(xù)做好企業(yè)服務(wù)工作
為確保企業(yè)盡快動(dòng)工投產(chǎn),我局主要將開展以下三方面舉措:一是繼續(xù)提升項(xiàng)目報(bào)批效率,通過(guò)梳理優(yōu)化當(dāng)前項(xiàng)目審批流程,有針對(duì)性地對(duì)耗時(shí)多的環(huán)節(jié)進(jìn)行整改壓縮,為項(xiàng)目順利動(dòng)工建設(shè)提供保障;二是理順?lè)?wù)的責(zé)任主體,明確各項(xiàng)目的責(zé)任單位,更高效地協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門,完善項(xiàng)目的各項(xiàng)配套,保障項(xiàng)目如期動(dòng)工投產(chǎn);三是把目前已有的項(xiàng)目進(jìn)度臺(tái)賬升級(jí)為項(xiàng)目動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),以科學(xué)方式歸納匯集項(xiàng)目信息和工作進(jìn)度,全面把握項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)和工作節(jié)點(diǎn)完成情況,為協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支撐。
四、做好招商政策的編制和宣傳工作
我區(qū)已出臺(tái)《XX區(qū)加強(qiáng)招商引資鼓勵(lì)企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展試行辦法》。為充分發(fā)揮政策作用,形成可持續(xù)招商的機(jī)制,下一步我區(qū)將根據(jù)市商務(wù)局正在征求意見(jiàn)的一系列辦法,結(jié)合XX區(qū)實(shí)際情況,配套制定相關(guān)政策,完善有關(guān)執(zhí)行操作細(xì)則,確保獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放到位,同時(shí)對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的政策,通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)頁(yè)、微信等方式進(jìn)行宣傳和解讀,爭(zhēng)取吸引更多企業(yè)和機(jī)構(gòu)的投資興趣。
對(duì)明年即將全面鋪開實(shí)施的藥企“兩票制”管理辦法,我局已開展有關(guān)企業(yè)的調(diào)研工作,將推出一系列措施,減少我區(qū)企業(yè)受到的影響沖擊,同時(shí)搶抓機(jī)遇,爭(zhēng)取引進(jìn)一批醫(yī)藥服務(wù)公司進(jìn)駐我區(qū),提升我區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
五、加大工業(yè)園區(qū)招商載體建設(shè)
新增外資、新增裝備制造項(xiàng)目、新增工業(yè)增加值等諸多指標(biāo)均與土地存量或區(qū)域項(xiàng)目承載能力掛鉤,為順利完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),促進(jìn)各在談項(xiàng)目盡快落戶,為將確保有空間承接新項(xiàng)目,我局將積極向區(qū)委區(qū)政府申請(qǐng),安排有關(guān)部門盡快向省國(guó)土廳上報(bào)征地手續(xù),在政策法規(guī)的框架下積極提高現(xiàn)有土地容積率,同時(shí)爭(zhēng)取淘汰一批落后產(chǎn)能,為未來(lái)新項(xiàng)目、重大項(xiàng)目落戶創(chuàng)造空間。具體包括:一是報(bào)省國(guó)土廳將黃竹山西北側(cè)約40萬(wàn)平方米集體用地通過(guò)征收手段轉(zhuǎn)換為為國(guó)有用地;二是在銀隆產(chǎn)業(yè)園二期區(qū)域約146萬(wàn)平方米用地開展調(diào)整用地和征地補(bǔ)償及土規(guī)覆蓋工作;三是開展生物醫(yī)藥園二期約200萬(wàn)平方米土地開展指標(biāo)覆蓋、征地補(bǔ)償及規(guī)劃工作,擴(kuò)大工業(yè)園區(qū)載體容量。
第三季度工作計(jì)劃 篇9
隨著城市發(fā)展的不斷加速,物業(yè)管理作為城市管理的核心職能之一,承擔(dān)著保障社區(qū)安全、提升居住質(zhì)量、優(yōu)化環(huán)境品質(zhì)等重要任務(wù)。為了更好地滿足人們對(duì)高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)的需求,我公司決定制定一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的第三季度工作計(jì)劃。
第一項(xiàng)工作計(jì)劃是加強(qiáng)社區(qū)安全。安全是人們對(duì)居住環(huán)境的基本要求,也是物業(yè)管理工作的核心內(nèi)容之一。針對(duì)社區(qū)存在的潛在安全隱患,計(jì)劃加強(qiáng)安保力量,增加人員巡邏頻次,確保社區(qū)的安全有序。同時(shí),將配備更多的安保設(shè)備,如安全攝像頭、防盜門禁系統(tǒng)等,以提高社區(qū)的整體安全防范能力。
第二項(xiàng)工作計(jì)劃是提升居住質(zhì)量。居住質(zhì)量是衡量物業(yè)管理服務(wù)水平的重要指標(biāo),要致力于提升社區(qū)居民的滿意度。計(jì)劃優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)效率。例如,將建立便捷的報(bào)修平臺(tái),加大維修力度,確保居民的報(bào)修需求能夠得到及時(shí)響應(yīng)和解決。將加強(qiáng)與居民的溝通與互動(dòng),定期組織社區(qū)活動(dòng),增進(jìn)居民之間的交流與認(rèn)同感。還將注重提升物業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素質(zhì),進(jìn)行培訓(xùn)與學(xué)習(xí),提高他們對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉程度,以更好地為居民提供服務(wù)。
第三項(xiàng)工作計(jì)劃是優(yōu)化環(huán)境品質(zhì)。一個(gè)舒適、宜居的環(huán)境對(duì)居民的生活質(zhì)量影響重大。將采取一系列措施,以提升社區(qū)環(huán)境品質(zhì)。將加大綠化工作力度,進(jìn)行植樹造林,增加綠地面積,美化社區(qū)環(huán)境。同時(shí),將加強(qiáng)社區(qū)清潔工作,定期進(jìn)行道路清掃、垃圾清運(yùn)等工作,確保社區(qū)的整潔和衛(wèi)生。另外,還將引入更多的環(huán)保科技手段,如垃圾分類回收、清潔能源利用等,積極推動(dòng)環(huán)保發(fā)展,為社區(qū)創(chuàng)造一個(gè)更加宜居的環(huán)境。
第四項(xiàng)工作計(jì)劃是加強(qiáng)業(yè)主委員會(huì)的建設(shè)。業(yè)主委員會(huì)是居民參與物業(yè)管理的重要形式,也是物業(yè)管理工作的重要支撐。將加強(qiáng)與業(yè)主委員會(huì)的溝通與合作,協(xié)商解決一些重大事項(xiàng)。同時(shí),將幫助業(yè)主委員會(huì)提升自身的管理水平,進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),提高其管理的有效性和專業(yè)性。將建立定期的業(yè)主大會(huì)與小區(qū)討論會(huì),廣泛聽(tīng)取業(yè)主的意見(jiàn)和建議,共同推動(dòng)社區(qū)的管理工作。
以上是我公司第三季度工作計(jì)劃的主要內(nèi)容。將全力以赴,以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神,認(rèn)真履行自己的職責(zé),為居民提供更加安全、舒適、宜居的居住環(huán)境。相信在共同努力下,社區(qū)的品質(zhì)將得到進(jìn)一步提升,居民的滿意度也將不斷提高。
第三季度工作計(jì)劃 篇10
在現(xiàn)代社會(huì)中,安全工作一直是企業(yè)和組織必須高度重視的事項(xiàng)。隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,各種安全隱患也在不斷增加,因此制定一份詳細(xì)的安全工作計(jì)劃就顯得尤為重要。針對(duì)第三季度的安全工作,我們必須從多個(gè)方面進(jìn)行全面的規(guī)劃和部署,以確保員工的人身安全和公司的正常運(yùn)營(yíng)。
我們要重點(diǎn)關(guān)注辦公區(qū)域的安全工作。辦公室是員工工作和生活的地方,工作環(huán)境的安全直接關(guān)系到員工的身心健康。為了確保辦公區(qū)域的安全,我們計(jì)劃對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育和培訓(xùn),提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急能力。同時(shí),我們還將加強(qiáng)對(duì)辦公區(qū)域的安全巡查和防護(hù)工作,及時(shí)排除安全隱患,確保員工的日常工作環(huán)境安全無(wú)憂。
我們要關(guān)注生產(chǎn)線的安全工作。生產(chǎn)線是企業(yè)的核心部門,安全工作的重點(diǎn)也在于此。為了確保生產(chǎn)線的安全,我們計(jì)劃對(duì)所有生產(chǎn)工人進(jìn)行安全操作規(guī)程的培訓(xùn),提高他們的操作技能和安全意識(shí)。同時(shí),我們還將加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)和檢修工作,確保設(shè)備的安全運(yùn)行和使用。通過(guò)這些措施,我們將有效預(yù)防生產(chǎn)線上的安全事故發(fā)生,保障生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
我們要加強(qiáng)對(duì)員工出差和外出活動(dòng)的安全管理。在工作中,員工出差和外出活動(dòng)是比較常見(jiàn)的情況,而外出活動(dòng)的安全風(fēng)險(xiǎn)也較高。為了確保員工的安全,我們計(jì)劃對(duì)外出活動(dòng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估和規(guī)劃,制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案和安全措施。同時(shí),我們還將加強(qiáng)對(duì)員工的出差和外出活動(dòng)的監(jiān)督和管理,確保員工在外出活動(dòng)中的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。
我們要建立健全安全管理體系和機(jī)制。安全工作需要全員參與和共同努力,而安全管理體系和機(jī)制就是保障安全工作有效開展的基礎(chǔ)。為了建立健全安全管理體系,我們計(jì)劃建立安全工作委員會(huì)和相關(guān)安全工作部門,制定細(xì)致完善的安全管理制度和規(guī)范,明確安全工作的責(zé)任和任務(wù)。同時(shí),我們還將加強(qiáng)對(duì)安全管理人員的培訓(xùn)和激勵(lì),提高他們的管理水平和執(zhí)行力,確保安全工作的順利開展。
第三季度的安全工作計(jì)劃需要我們?cè)诟鱾€(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)和全面的規(guī)劃,以確保員工的人身安全和公司的正常運(yùn)營(yíng)。只有通過(guò)全員參與和共同努力,我們才能建立一個(gè)安全穩(wěn)定的工作環(huán)境,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的保障。希望在第三季度的安全工作中,我們能夠取得更好的成績(jī),讓每一個(gè)員工都能夠在安全的環(huán)境中工作和生活。
第三季度工作計(jì)劃十三篇
在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)書中,我們可以開始準(zhǔn)備下一階段的工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃的確定是有無(wú)助于推進(jìn)整體工作的進(jìn)程的。今天幼兒教師教育網(wǎng)編輯要向大家推薦一篇文章主題是“第三季度工作計(jì)劃”,希望您能從本文中找到所需的參考信息!
第三季度工作計(jì)劃【篇1】
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待,基本咨詢和引見(jiàn),嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)行記錄。
1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無(wú)玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無(wú)關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無(wú)脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
第三季度工作計(jì)劃【篇2】
為了更好的開展本大區(qū)的工作,使工作能有條不紊的開展和進(jìn)行,在餅干的銷售淡季已經(jīng)到來(lái),要做到“淡季是旺季”?,F(xiàn)列出第二季度(五、六、七月為我公司第二銷售季度)的工作重點(diǎn)。
第三季度的工作主要以市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、銷量目標(biāo)的達(dá)成、團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)調(diào)研及產(chǎn)品提報(bào)等為主。
一、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè):
目的:建立一支能與公司“同甘苦、共患難”的經(jīng)銷商隊(duì)伍。距公司300公里內(nèi)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)無(wú)空白市場(chǎng)。
1、對(duì)已經(jīng)開發(fā)市場(chǎng)的進(jìn)行盤點(diǎn),對(duì)于客戶進(jìn)行篩選。對(duì)公司忠誠(chéng)度高,能積極配合公司的客戶重點(diǎn)扶持。對(duì)公司忠誠(chéng)度差,配合差的客戶,進(jìn)行調(diào)整。
2、在新市場(chǎng),對(duì)公司有較強(qiáng)烈意向的客戶,但是由于某些原因沒(méi)有確定合作的客戶,進(jìn)行跟蹤,確定合作;
3、其他新市場(chǎng),選擇誠(chéng)信、實(shí)力強(qiáng)的客戶作為我們的經(jīng)銷商。(以老客戶介紹、朋友介紹等方式快速確定意向客戶)
二、銷量目標(biāo)的達(dá)成:
目的:提升銷量,確定客戶五、六、七月份的銷售方向和銷售重點(diǎn)。完成銷量160萬(wàn)。(五月份50萬(wàn)、六月份60萬(wàn)、七月份50萬(wàn))
1、豐富客戶銷售產(chǎn)品結(jié)構(gòu),目前已發(fā)貨客戶所發(fā)貨產(chǎn)品較單一,難以形成產(chǎn)品組合,引導(dǎo)客戶補(bǔ)發(fā)所缺品項(xiàng),在市場(chǎng)銷售過(guò)程中“打產(chǎn)品組合拳”;
2、拓展銷售渠道,引導(dǎo)客戶開發(fā)新的銷售網(wǎng)點(diǎn),增加新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn),并且要全渠道運(yùn)作。(學(xué)校、網(wǎng)吧、社區(qū)店等)
3、提高鋪貨率,使消費(fèi)者方便購(gòu)買,又可以起到網(wǎng)點(diǎn)廣告宣傳的效果。要使(全球品牌網(wǎng))市場(chǎng)鋪貨率達(dá)到60%以上。
三、團(tuán)隊(duì)管理:
目的:打造鐵的銷售團(tuán)隊(duì),打造高素質(zhì)的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)。
1、繼續(xù)對(duì)自己“深挖洞”,查找出自己的缺點(diǎn)和不足,不斷改進(jìn),提高自己。使團(tuán)隊(duì)有高素質(zhì)、高要求的”頭狼”;
2、針對(duì)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)性和執(zhí)行力較差的現(xiàn)狀,從自己做起加強(qiáng)自我管理,以身作則,加強(qiáng)本大區(qū)團(tuán)隊(duì)管理。要調(diào)動(dòng)區(qū)域經(jīng)理的'積極性,同時(shí)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,打造鐵的紀(jì)律。
3、提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),購(gòu)買圖書、光盤等培訓(xùn)資料 (包括如何做人、做事、提高市場(chǎng)操作技能等)。
4、本大區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì)同時(shí)還包括經(jīng)銷商和經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì),提高經(jīng)銷商和經(jīng)銷商銷售隊(duì)伍的素質(zhì)和銷售技能,到每一個(gè)市場(chǎng),要對(duì)經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
四、市場(chǎng)調(diào)研及新產(chǎn)品提報(bào):
1、做市場(chǎng)調(diào)研,做好競(jìng)品信息收集、整理、分析工作,根據(jù)競(jìng)品信息,結(jié)合我們自身資源,調(diào)整銷售方法,使之更適合市場(chǎng)、更有效。
2、把分析整理的競(jìng)品信息上報(bào)公司,對(duì)市場(chǎng)需要的產(chǎn)品進(jìn)行提報(bào),供公司高層參考。
在五、六、七月做到“淡季不淡、銷量穩(wěn)增”,同時(shí)為全年銷售目標(biāo)完成做出銷量和打下基礎(chǔ)。
隨著市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質(zhì)和量必須盡快提高,東莞的市場(chǎng)是有限的,相對(duì)過(guò)去今年的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有力度,我們要剖析市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng),結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)方法,從細(xì)節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。根據(jù)四月份的銷售工作,市場(chǎng)反應(yīng)的問(wèn)題如下:
一、市場(chǎng)方面:
1、客戶維護(hù):回訪不及時(shí),溝通方法太單調(diào),軟性口碑無(wú)動(dòng)力不能及客戶所需。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:根據(jù)各自的優(yōu)勢(shì)和資源都在調(diào)整市場(chǎng)策略緊跟我們。
5、客戶類別分析:學(xué)會(huì)抓大放小用好二八法則,一切從細(xì)節(jié)抓起。
二、管理方面:
1、五月份起“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”將正式啟用,我公司所有對(duì)外文件或單據(jù)都將印有“粵強(qiáng)酒業(yè)有限公司”各部門的相對(duì)印章。
2、進(jìn)出庫(kù)商品要有詳細(xì)的明細(xì)臺(tái)帳和管理制度,特殊產(chǎn)品設(shè)立最低庫(kù)存量。
3、細(xì)化出貨流程,確保商品的出貨質(zhì)量。
4、建立客戶花名冊(cè),以月份為單位設(shè)立客戶的銷售曲線示意圖等。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),如:金鴻商行和宏州酒業(yè),一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生,以現(xiàn)款合作為主,特殊客戶確定好時(shí)間應(yīng)及時(shí)收款,每月底外欠款不得高于五萬(wàn)元。
(1)展示與我公司合作的優(yōu)勢(shì)。
(2)闡述公司的經(jīng)營(yíng)理念。
(3)解讀公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
2、維護(hù)客戶:
(1)對(duì)于老客戶和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
(2)在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場(chǎng)行業(yè)信息。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的管理水平端正自己的被管理意識(shí)。
要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把做業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加兩個(gè)新客戶,還要有三個(gè)潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶。在有些問(wèn)題上你和客戶是一至的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
第三季度工作計(jì)劃【篇3】
一、加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)督查
針對(duì)本季度酷暑高溫、生產(chǎn)繁忙的現(xiàn)實(shí),公司加強(qiáng)日常的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作,各分廠相應(yīng)出臺(tái)管理措施;我司還迎接上級(jí)管理部門在高溫季節(jié)對(duì)生產(chǎn)一線的慰問(wèn)。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)因產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝需要,形成了由生產(chǎn)設(shè)備、起重運(yùn)輸設(shè)備、物料、工位器具、動(dòng)力以及勞動(dòng)者等要素形成的立體的、空間交叉的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)。這一系統(tǒng)的有序運(yùn)行,能為產(chǎn)品的產(chǎn)出提供保證。一旦系統(tǒng)的某一要素出現(xiàn)問(wèn)題,將有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生。安全巡查中曾發(fā)現(xiàn)一條拖在地面上的臨時(shí)線因附近的水泵漏水而被泡在水里,這一典型的安全隱患被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并責(zé)令立即整改。這一隱患可導(dǎo)致一個(gè)完全可能發(fā)生的事實(shí):一旦臨時(shí)線漏電、水泵漏水與人員接觸同時(shí)發(fā)生,事故將隨時(shí)發(fā)生。因此,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的日常安全管理工作尤為重要,必須堅(jiān)持多層次、全方位、全天候的監(jiān)管。
二、進(jìn)行特種設(shè)備的年審工作
今年于第三季度應(yīng)按規(guī)定實(shí)行年審的特種設(shè)備有橋式起重機(jī)30臺(tái),叉車5臺(tái),為了配合市特種設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)所工作,不給車間生產(chǎn)造成過(guò)多的影響,其中要求在一天內(nèi)檢測(cè)完畢的有橋式起重機(jī)28臺(tái),叉車5臺(tái)??紤]到其中有的橋式起重機(jī)因生產(chǎn)設(shè)備和工藝布局的調(diào)整,被移裝其他車間,影響檢測(cè)效率,生產(chǎn)部事先將每一臺(tái)橋式起重機(jī)的規(guī)格型號(hào)、編號(hào)、噸位、原安裝地等信息交給生產(chǎn)單位,以便生產(chǎn)單位做好先期準(zhǔn)備工作。年審工作實(shí)施當(dāng)天,市特種設(shè)備檢測(cè)檢驗(yàn)所工作人員分成幾個(gè)小組到現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行檢測(cè),由于準(zhǔn)備工作比較充分,我司與特檢所配合默契,結(jié)果是按計(jì)劃和進(jìn)度完成了任務(wù)。這次年審發(fā)現(xiàn)的典型問(wèn)題如下:
橋式起重機(jī):手控器吊繩缺失、大車限位器不靈、噸位標(biāo)識(shí)缺失、鋼絲繩縮徑或斷絲等。
叉車:車胎割裂、燈具不全等。
以上問(wèn)題已由使用單位按進(jìn)度完成整改,并將整改結(jié)果按要求書面反饋到市特檢所。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、培訓(xùn)等工作
繼續(xù)做好“安全生產(chǎn)白日督查專項(xiàng)行動(dòng)”工作,確保奧運(yùn)期間的安全生產(chǎn)形勢(shì)和和諧的社會(huì)環(huán)境,按時(shí)向集團(tuán)上報(bào)安全生產(chǎn)白日督查專項(xiàng)行動(dòng)工作報(bào)告,上報(bào)關(guān)于“應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)”、“安全隱患排查治理”、“專項(xiàng)數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)”三項(xiàng)材料,進(jìn)行國(guó)慶節(jié)前的安全生產(chǎn)檢查和隱患整改工作。本季度對(duì)各類職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)67人次,其中“三級(jí)教育”29人次,“應(yīng)急預(yù)案”電化教育35人次,應(yīng)集團(tuán)安排,參加“安全生產(chǎn)隱患排查、預(yù)警信息平臺(tái)技術(shù)與事故應(yīng)急處理”培訓(xùn)3人次。在《內(nèi)部簡(jiǎn)訊》刊出安全生產(chǎn)管理文稿8篇,在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)上傳安全生產(chǎn)相關(guān)文件3篇。
第三季度工作計(jì)劃【篇4】
一、護(hù)理管理
1、加強(qiáng)素質(zhì)培訓(xùn),提升手術(shù)室護(hù)士綜合素質(zhì)。
2、培養(yǎng)護(hù)士多方面專業(yè)能力,培養(yǎng)手術(shù)室護(hù)理骨干。
3、合理制定手術(shù)室梯隊(duì)管理,注重梯隊(duì)人員培養(yǎng)。
4、深入了解手術(shù)室不同層次護(hù)士特點(diǎn),發(fā)揮不同層次護(hù)士的'作用。
二、護(hù)理質(zhì)量
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,嚴(yán)格執(zhí)行核心制度。
2、不斷完善建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)新制度的開展。
3、大力開展自查工作,防止不良護(hù)理事件的發(fā)生。
4、落實(shí)護(hù)理安全措施和應(yīng)急預(yù)案。
三、護(hù)理安全
1、認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室護(hù)理管理規(guī)范,進(jìn)一步完善手術(shù)安全的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)范,并嚴(yán)格遵守執(zhí)行。
2、與臨床科室加強(qiáng)聯(lián)系,密切合作,以患者為中心,保證患者圍手術(shù)期各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
3、認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)安全核查制度,確保手術(shù)患者、手術(shù)部位、手術(shù)方式的正確。
4、建立并實(shí)施手術(shù)患者壓瘡管理制度,手術(shù)物品清點(diǎn)制度,有效預(yù)防患者在手術(shù)過(guò)程中的意外傷害。
5、加強(qiáng)消防安全管理,防止火災(zāi)的發(fā)生。
6、做好手術(shù)室設(shè)備的日常維護(hù),確保其正常使用。
四、護(hù)理教育
1、根據(jù)護(hù)理部分的管理要求,完成對(duì)護(hù)理人員的各項(xiàng)考核,提高護(hù)理人員的專業(yè)水平。
2、進(jìn)一步做好年輕護(hù)士的培養(yǎng)工作,實(shí)施各??剖中g(shù)輪轉(zhuǎn),使其勝任手術(shù)室各項(xiàng)工作。
3、進(jìn)一步做好手術(shù)室分層級(jí)培訓(xùn)工作,組織護(hù)理人員參與手術(shù)室培訓(xùn),完成考核。
4、認(rèn)真落實(shí)手術(shù)室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和晨間提問(wèn)工作,積極參加護(hù)理部舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5、落實(shí)各學(xué)歷護(hù)生的帶教工作,完善帶教制度。
五、護(hù)理科研論文
1、培養(yǎng)護(hù)理人員的創(chuàng)新意識(shí),努力學(xué)習(xí)新技術(shù),新方法。
2、調(diào)動(dòng)護(hù)理人員開拓護(hù)理科研的積極性,護(hù)理論文數(shù)量、質(zhì)量進(jìn)一步提高。
六、具體措施
1、繼續(xù)在手術(shù)室全面深入的開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施。進(jìn)一步提升手術(shù)患者及臨床手術(shù)醫(yī)生的滿意度。
2、在科主任領(lǐng)導(dǎo)及指導(dǎo)下,全力完成各種麻醉配合工作。
3、規(guī)范毒麻藥品及各種精神類藥品的管理,并加強(qiáng)高危藥品的專人管理。
4、規(guī)范手術(shù)標(biāo)本的管理,做到統(tǒng)一收集、統(tǒng)一送檢、集中處理。
5、加強(qiáng)手術(shù)室??谱o(hù)士培養(yǎng)及護(hù)士分層培訓(xùn),選派一名技術(shù)骨干到四川省華西醫(yī)院進(jìn)行手術(shù)室專科護(hù)士培訓(xùn)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,落實(shí)手術(shù)部位感染預(yù)防與控制措施。
7、加強(qiáng)手術(shù)室新購(gòu)進(jìn)儀器、設(shè)備的培訓(xùn)工作,要求科內(nèi)護(hù)士人人熟練掌握各設(shè)備的操作流程,器械的性能、使用及保養(yǎng)方法。
8、加強(qiáng)層流手術(shù)間及手術(shù)室各設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)工作。
9、加強(qiáng)手術(shù)室門戶管理,并落實(shí)管理責(zé)任人。
10、加強(qiáng)科內(nèi)衛(wèi)生員的培訓(xùn),落實(shí)手術(shù)室拖布的分區(qū)管理,分區(qū)消毒,分區(qū)使用。
在嶄新的20xx年,我們將在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,與臨床科室緊密配合,保障醫(yī)療安全,提升服務(wù)質(zhì)量,努力打造“護(hù)理品牌”科室、“放心手術(shù)室”,創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
第三季度工作計(jì)劃【篇5】
一、保安工作指導(dǎo)思想
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、保安工作安排
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查小區(qū)保安工作計(jì)劃工作計(jì)劃
三、著力解決的幾個(gè)問(wèn)題
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭(zhēng)先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績(jī)。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。勇于實(shí)踐,自覺(jué)地增長(zhǎng)才干,迅速適應(yīng)新形勢(shì)下的工作要求,逐漸成長(zhǎng)為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
第三季度工作計(jì)劃【篇6】
(一)堅(jiān)持課堂為主。
本季度,我們班級(jí)學(xué)科老師做到了扎實(shí)有效的備課,積極認(rèn)真教研,用學(xué)期《課程綱要》、單元《課程綱要》指導(dǎo)自己的教學(xué),認(rèn)真編寫每一課時(shí)的“導(dǎo)學(xué)案”,課后寫出自己的上課反思,有效提高了自己的專業(yè)水平。堅(jiān)持聽(tīng)班級(jí)各學(xué)科教師的課,了解了學(xué)生在各科課堂上的表現(xiàn)。促進(jìn)了學(xué)生之間的和諧發(fā)展。除此之外,我們班級(jí)教師還定期交流反思。我組織班級(jí)各科教師交流,了解學(xué)生,反思自己的課堂,找到問(wèn)題的癥結(jié),全面總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。
(二)堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決課題。
孩子小,肯定會(huì)不斷犯這樣那樣的錯(cuò)誤。作為班主任,本學(xué)期,我圍繞以讀代講和大量閱讀,結(jié)合學(xué)生自主管理,根據(jù)四三班教學(xué)工作的問(wèn)題,找出了一系列小專題(如:讀書拖腔,書寫不規(guī)范,尾巴太大,發(fā)言不積極,學(xué)生自私、班干部的責(zé)任心不強(qiáng)等),組織班級(jí)學(xué)科教師結(jié)合自己的課堂做好實(shí)踐研究,逐一解決了這些問(wèn)題,隨著問(wèn)題的解決,孩子的自制力也越來(lái)越強(qiáng),表現(xiàn)越來(lái)越好。
(三)開展了豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)。
除了課堂教學(xué)這一主渠道之外,我班還開展了豐富多彩的教學(xué)活動(dòng),如:讀書交流匯報(bào)活動(dòng)三次(童話故事讀書交流、湯姆索亞歷險(xiǎn)記讀書交流、草房子讀書交流)、學(xué)科單項(xiàng)檢測(cè)活動(dòng)三次,幫助監(jiān)考拉桌子等;學(xué)生做動(dòng)作猜詞語(yǔ)作文實(shí)踐活動(dòng)、綜合實(shí)踐活動(dòng)等,努力為學(xué)生搭建了交流、展示的舞臺(tái),為進(jìn)一步提高學(xué)生綜合素質(zhì)積極服務(wù)。
另外,在豐富多彩的活動(dòng)中,加強(qiáng)學(xué)生的習(xí)慣養(yǎng)成教育(以學(xué)科學(xué)習(xí)習(xí)慣為主)、法制教育和心理健康教育,幫助學(xué)生從小樹立正確的人生觀,養(yǎng)成一生受益的良好習(xí)慣。
第三季度工作計(jì)劃【篇7】
時(shí)光如梭,一轉(zhuǎn)眼,就迎來(lái)了本年度的第三季度,為了更好地工作,現(xiàn)將工作計(jì)劃如下:
1、打電話做銷售拜訪的目標(biāo)是獲得一個(gè)約會(huì)。你不可能在電話上銷售一種復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),而且你當(dāng)然也不希望在電話中討價(jià)還價(jià)。
2、電話做銷售應(yīng)該持續(xù)大約3鐘,而且應(yīng)該專注于介紹你自已,你的產(chǎn)品,大概了解一下對(duì)方的需求,以便你給出一個(gè)很好的理由讓對(duì)方愿意花費(fèi)寶貴的時(shí)間和你交談。最重要的別忘了約定與對(duì)方見(jiàn)面。
可以從100個(gè)客戶當(dāng)中挑選出10個(gè)重點(diǎn)攻克,從中找出我們需要的客戶群體出去見(jiàn)客戶,與客戶進(jìn)一步的溝通時(shí)簽單最重要
1、真誠(chéng)態(tài)度是決定一個(gè)人做事能否成功的基本要求,作為一個(gè)銷售人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,只有這樣,別人才會(huì)尊重你,把你當(dāng)作朋友。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象,企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn),是連接企業(yè)與社會(huì),與消費(fèi)者,與經(jīng)銷商的樞紐,因此,業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。
2、自信心自信心是一種力量,首先,要對(duì)自己有信心,每天工作開始的時(shí)候,都要鼓勵(lì)自己,我是秀的!我是最棒的!信心會(huì)使你更有活力。同時(shí),要相信公司,相信公司提供給消費(fèi)者的是秀的產(chǎn)品,要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的,相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),并把這些熟記于心,要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),就要有自己的優(yōu)勢(shì),就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。知道沒(méi)有力量,相信才有力量。喬?吉拉德之所以能夠成功,是因?yàn)樗幸环N自信,相信自己可以做到。
3、做個(gè)有心人“處處留心皆學(xué)問(wèn)”,要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對(duì)自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問(wèn)自己幾個(gè)為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,促使自己不斷改進(jìn)工作方法,只有提升能力,才可抓住機(jī)會(huì)。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,客戶的每一點(diǎn)變化,都要去了解,努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié),做個(gè)有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
4、韌性銷售工作實(shí)際是很辛苦的,這就要求業(yè)務(wù)代表要具有吃苦、堅(jiān)持不懈的韌性?!俺缘每喾N苦,方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的,要不斷的去拜訪客戶,去協(xié)調(diào)客戶,甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù),銷售工作絕不是一帆風(fēng)順,會(huì)遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神。神。
5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì),才能夠面對(duì)挫折、不氣餒。每一個(gè)客戶都有不同的背景,也有不同的性格、處世方法,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài),要多分析客戶,不斷調(diào)整自己的心態(tài),改進(jìn)工作方法,使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。只有這樣,才能夠克服困難。同時(shí),也不能因一時(shí)的順利而得意忘形,須知“樂(lè)極生悲”,只有這樣,才能夠勝不驕,敗不餒。
6、交際能力每一個(gè)人都有長(zhǎng)處,不一定要求每一個(gè)業(yè)務(wù)員都八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道,但一定要多和別人交流,培養(yǎng)自己的交際能力,盡可能的多交朋友,這樣就多了機(jī)會(huì),要知道,朋友多了路才好走。另外,朋友也是資源,要知道,擁有資源不會(huì)成功,善用資源才會(huì)成功
五、應(yīng)掌握的專業(yè)知識(shí)作為業(yè)務(wù)員首先應(yīng)做到知己知彼,才能做到百戰(zhàn)不殆
B、產(chǎn)品運(yùn)價(jià)知識(shí)的掌握;
C、對(duì)付客戶所提問(wèn)題的應(yīng)變能力。
B、了解設(shè)備在市場(chǎng)的地位,及運(yùn)做狀況。
A、了解同行的運(yùn)價(jià)水平;
B、預(yù)見(jiàn)將來(lái)市場(chǎng)情況。
A、1%的道理:業(yè)務(wù)員成功的基本條件之一就是要有自信心,還要有抗挫折的心理準(zhǔn)備,訓(xùn)練并具備面對(duì)“要取得1%成功,前面99%的拒絕無(wú)法避免”的心理承受力,只有這樣,才會(huì)在受挫折時(shí),重燃希望之火。
B、求人與幫人:注意推銷不是乞討,客戶在很多時(shí)候是需要我們幫助的。
C、自信與自尊:“推銷是從被拒絕開始的”,正是有了“拒絕”,才有了業(yè)務(wù)員存在的必要;一見(jiàn)到業(yè)務(wù)員就笑逐顏開,張開雙臂歡迎你的人很少,甚至讓人覺(jué)得不正常。
D、原則與信條:“客戶永遠(yuǎn)都是對(duì)的”,要了解尊重客戶的要求,但不是要滿足他的所有要求。實(shí)際上也無(wú)法滿足他的所有要求。
堅(jiān)持宣傳黨的路線方針政策,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,圍繞增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,突出企業(yè)精神的培育,把凝聚人心,鼓舞斗志,為公司的發(fā)展鼓與呼作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),發(fā)揮好*陣地的作用,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。
1、公司重大經(jīng)營(yíng)決策、發(fā)展大計(jì)、工作舉措、新規(guī)定、新政策等;
2、黨的方針政策、國(guó)家法律法規(guī);
3、先進(jìn)事跡、典型報(bào)道、工作創(chuàng)新、工作經(jīng)驗(yàn);
4、員工思想動(dòng)態(tài);
5、公司管理上的薄弱環(huán)節(jié),存在的問(wèn)題;
1、端正認(rèn)識(shí),宣傳工作與經(jīng)濟(jì)工作并重。
宣傳工作是教育、激勵(lì)員工的一種方式,是企業(yè)不可缺少的一項(xiàng)工作?!捌髽I(yè)要發(fā)展、要實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo),離不開全體員工的不懈努力,只有進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳工作,才能激發(fā)起員工的斗志,形成向心力,各項(xiàng)工作才能戰(zhàn)無(wú)不勝,才能建立起公司特有的企業(yè)文化”。因此,要端正認(rèn)識(shí),把宣傳工作作為一件大事來(lái)抓好、做好。
2、強(qiáng)化措施,把宣傳工作落到實(shí)處。
①建立公司宣傳網(wǎng)絡(luò),組建一支有戰(zhàn)斗力的宣傳隊(duì)伍。公司辦公室負(fù)責(zé)整個(gè)公司的宣傳工作,各分公司設(shè)立一人兼職負(fù)責(zé)分公司的宣傳工作,各部室至少要有一名兼職宣傳報(bào)道員、各分公司至少要有8名兼職宣傳報(bào)道員從事企業(yè)宣傳報(bào)道工作。各部室、各分公司在三季度前將宣傳報(bào)道員名單報(bào)公司辦公室,由公司辦公室負(fù)責(zé)組織宣傳知識(shí)培訓(xùn),提高其工作能力,適應(yīng)公司宣傳工作的需要。
②自第三季度開始恢復(fù)《xx報(bào)》。每月一期,期間根據(jù)需要增發(fā)副刊。凡公司員工均可投稿,公司宣傳報(bào)道員每月至少一篇,稿件形式不限,宣傳內(nèi)容以XX年宣傳工作重點(diǎn)為主,所有稿件一經(jīng)刊登按字?jǐn)?shù)發(fā)放稿酬。優(yōu)秀的稿件向上級(jí)報(bào)刊推薦。
③黑板報(bào)每半月一期。公司辦公室負(fù)責(zé)辦公樓東頭的板塊,技術(shù)中心負(fù)責(zé)辦公樓西頭的板塊,綜合管理部、質(zhì)量部在機(jī)床制造分公司范圍內(nèi)各選一塊,其余的由兩個(gè)分公司負(fù)責(zé)安排完成。
④宣傳欄由公司辦公室負(fù)責(zé)根據(jù)需要不定期更換。
⑤更新、增添標(biāo)語(yǔ)牌。要統(tǒng)一字體,統(tǒng)一著色,使之體現(xiàn)公司文化特色。道路上懸掛標(biāo)牌由公司辦公室負(fù)責(zé)更換,其他由各分公司負(fù)責(zé)。
⑥做好專題宣傳活動(dòng)。各部室根據(jù)需要牽頭做好這項(xiàng)工作。如:安全月、質(zhì)量月等。
⑦開展評(píng)優(yōu)樹先工作,體現(xiàn)人本精神。開展評(píng)選質(zhì)量標(biāo)兵、技術(shù)能手、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng),激發(fā)員工的勞動(dòng)熱情,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。
⑧群團(tuán)組織要廣泛開展文體娛樂(lè)活動(dòng),既要轟轟烈烈、扎扎實(shí)實(shí),有要講究實(shí)效。
⑨各分公司、部室要開好班前班后會(huì)。
⑩加強(qiáng)對(duì)外宣傳力度,主要是公司形象宣傳和產(chǎn)品廣告宣傳等。
我熱愛(ài)工作,工作之于我就像是陽(yáng)光之于植物一般不可缺少,回顧過(guò)往的工作學(xué)習(xí),我心存感激,它使我更加了解這個(gè)世界。然而,對(duì)于一個(gè)公務(wù)員來(lái)說(shuō),我深知自己所掌握的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,為了能夠盡快地融入宣傳部這個(gè)大家庭,更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交付的事情,我為自己制定了三季度工作計(jì)劃:
首先、理論知識(shí)的學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。從普通人到公務(wù)員身份的轉(zhuǎn)變要求我必須掌握足夠多的理論知識(shí),為了彌補(bǔ)這一薄弱環(huán)節(jié),我準(zhǔn)備從以下著手,用心研讀十九大報(bào)告中關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀的論述,盡努力領(lǐng)悟其內(nèi)涵,并運(yùn)用于實(shí)際工作中;通過(guò)每天觀看《新聞聯(lián)播》,《XX新聞》,閱讀人民日?qǐng)?bào)、XX日?qǐng)?bào)、XX開發(fā)等報(bào)刊雜志以及瀏覽人民網(wǎng)、XX新聞網(wǎng)最新資訊等方式及時(shí)了解國(guó)家大政方針,時(shí)刻關(guān)注時(shí)政要聞,以達(dá)到提高政治素養(yǎng)和理論水平的目的。
二、鞏固專業(yè)知識(shí),提升工作技能。為了日后工作的順利開展,夯實(shí)并進(jìn)一步地提高寫作功底是當(dāng)務(wù)之急。因此我決定,每周背誦一首唐詩(shī)或宋詞,提升文學(xué)素養(yǎng);每月至少消化一本理論書籍,并寫出學(xué)習(xí)心得;每季度閱讀不少于三本名著。我堅(jiān)信勤能補(bǔ)拙,只要堅(jiān)持不懈地努力,我的寫作水準(zhǔn)會(huì)一步一步得到提高。21世紀(jì)是信息化時(shí)代,宣傳方式也由原來(lái)的單一模式轉(zhuǎn)變?yōu)樾问蕉鄻拥亩嗝襟w宣傳,對(duì)此我會(huì)要求自己不斷充電,學(xué)習(xí)攝影、視頻制作等技術(shù)以適應(yīng)新的宣傳方式。
三、廣泛涉獵,擴(kuò)展知識(shí)面。一名合格的公務(wù)員需要具備堅(jiān)定的政治立場(chǎng),良好的身心素質(zhì)以及豐富的社會(huì)知識(shí)等。我們國(guó)家是社會(huì)主義法治國(guó)家,作為國(guó)家工作人員熟悉并了解法律是必須的,為此我將利用課余時(shí)間自學(xué)法律更好地為實(shí)際工作服務(wù)。眾所周知,哲學(xué)能夠讓人智慧,在日后的工作中,哲學(xué)也將成為我的必修課,我相信它會(huì)讓我在工作中學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,不盲目行事。
四、和睦相處,團(tuán)結(jié)協(xié)作。良好的人際交往能力是所有工作都不可或缺的一項(xiàng)。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的集體,團(tuán)結(jié)協(xié)作能夠高效優(yōu)質(zhì)地完成工作。作為宣傳部的新人,所有的領(lǐng)導(dǎo)同事都將是我的老師,我定會(huì)虛心求教以期盡快融入這個(gè)大家庭,同樣我也會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)安排和指揮,用心投入工作,在工作中不斷學(xué)習(xí),用學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。
第三季度工作計(jì)劃【篇8】
招商局接下來(lái)將著力做好招商服務(wù)和精準(zhǔn)招商的準(zhǔn)備工作,并爭(zhēng)取理順當(dāng)前招商工作細(xì)節(jié),從總體上進(jìn)行統(tǒng)籌,狠抓項(xiàng)目動(dòng)工投產(chǎn),保障上規(guī)模企業(yè)的培育入庫(kù),推動(dòng)我區(qū)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展。將要開展的舉措如下:
一、 重點(diǎn)洽談引進(jìn)產(chǎn)業(yè)龍頭項(xiàng)目
在今年的最后一個(gè)季度,在招商載體緊缺的情況下,我區(qū)將重點(diǎn)對(duì)區(qū)鼓勵(lì)類產(chǎn)業(yè)的龍頭項(xiàng)目進(jìn)行招商,梳理國(guó)際、國(guó)內(nèi)龍頭和知名項(xiàng)目作為目標(biāo),制定詳細(xì)的招商計(jì)劃,組織招商小分隊(duì),對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目開展精準(zhǔn)招商、駐點(diǎn)招商,推動(dòng)招商工作持續(xù)性發(fā)展,爭(zhēng)取引進(jìn)一批新的優(yōu)質(zhì)企業(yè)落戶。
二、繼續(xù)做好招商推介活動(dòng)
根據(jù)XX有關(guān)工作部署,今年第四季度,根據(jù)深圳市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì),XX區(qū)將在深圳舉辦三大產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì),我局將參與推介會(huì)并對(duì)重點(diǎn)企業(yè)開展考察、拜訪。同時(shí)第四季度我局計(jì)劃在香港舉辦生物醫(yī)藥招商推介會(huì),針對(duì)創(chuàng)新研發(fā)型生物醫(yī)藥企業(yè)開展精準(zhǔn)招商。
三、繼續(xù)做好企業(yè)服務(wù)工作
為確保企業(yè)盡快動(dòng)工投產(chǎn),我局主要將開展以下三方面舉措:一是繼續(xù)提升項(xiàng)目報(bào)批效率,通過(guò)梳理優(yōu)化當(dāng)前項(xiàng)目審批流程,有針對(duì)性地對(duì)耗時(shí)多的環(huán)節(jié)進(jìn)行整改壓縮,為項(xiàng)目順利動(dòng)工建設(shè)提供保障;二是理順?lè)?wù)的責(zé)任主體,明確各項(xiàng)目的責(zé)任單位,更高效地協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門,完善項(xiàng)目的各項(xiàng)配套,保障項(xiàng)目如期動(dòng)工投產(chǎn);三是把目前已有的項(xiàng)目進(jìn)度臺(tái)賬升級(jí)為項(xiàng)目動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù),以科學(xué)方式歸納匯集項(xiàng)目信息和工作進(jìn)度,全面把握項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)和工作節(jié)點(diǎn)完成情況,為協(xié)調(diào)解決問(wèn)題,推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支撐。
四、做好招商政策的編制和宣傳工作
我區(qū)已出臺(tái)《XX區(qū)加強(qiáng)招商引資鼓勵(lì)企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展試行辦法》。為充分發(fā)揮政策作用,形成可持續(xù)招商的機(jī)制,下一步我區(qū)將根據(jù)市商務(wù)局正在征求意見(jiàn)的一系列辦法,結(jié)合XX區(qū)實(shí)際情況,配套制定相關(guān)政策,完善有關(guān)執(zhí)行操作細(xì)則,確保獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放到位,同時(shí)對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的政策,通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)頁(yè)、微信等方式進(jìn)行宣傳和解讀,爭(zhēng)取吸引更多企業(yè)和機(jī)構(gòu)的投資興趣。
對(duì)明年即將全面鋪開實(shí)施的藥企“兩票制”管理辦法,我局已開展有關(guān)企業(yè)的調(diào)研工作,將推出一系列措施,減少我區(qū)企業(yè)受到的影響沖擊,同時(shí)搶抓機(jī)遇,爭(zhēng)取引進(jìn)一批醫(yī)藥服務(wù)公司進(jìn)駐我區(qū),提升我區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
五、加大工業(yè)園區(qū)招商載體建設(shè)
新增外資、新增裝備制造項(xiàng)目、新增工業(yè)增加值等諸多指標(biāo)均與土地存量或區(qū)域項(xiàng)目承載能力掛鉤,為順利完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),促進(jìn)各在談項(xiàng)目盡快落戶,為將確保有空間承接新項(xiàng)目,我局將積極向區(qū)委區(qū)政府申請(qǐng),安排有關(guān)部門盡快向省國(guó)土廳上報(bào)征地手續(xù),在政策法規(guī)的框架下積極提高現(xiàn)有土地容積率,同時(shí)爭(zhēng)取淘汰一批落后產(chǎn)能,為未來(lái)新項(xiàng)目、重大項(xiàng)目落戶創(chuàng)造空間。具體包括:一是報(bào)省國(guó)土廳將黃竹山西北側(cè)約40萬(wàn)平方米集體用地通過(guò)征收手段轉(zhuǎn)換為為國(guó)有用地;二是在銀隆產(chǎn)業(yè)園二期區(qū)域約146萬(wàn)平方米用地開展調(diào)整用地和征地補(bǔ)償及土規(guī)覆蓋工作;三是開展生物醫(yī)藥園二期約200萬(wàn)平方米土地開展指標(biāo)覆蓋、征地補(bǔ)償及規(guī)劃工作,擴(kuò)大工業(yè)園區(qū)載體容量。
前三季度工作計(jì)劃5篇
什么樣的工作計(jì)劃比較清晰簡(jiǎn)單明了呢?為了減少工作中不必要的浪費(fèi),制定一份新的工作計(jì)劃吧。簡(jiǎn)短的工作計(jì)劃可以幫自己找出不足從而改善,感謝查閱小編為你推薦“前三季度工作計(jì)劃”,希望這篇文章對(duì)你有所幫助歡迎閱讀!
前三季度工作計(jì)劃(篇1)
三季度安全工作計(jì)劃
隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,安全問(wèn)題成為了引人關(guān)注的一個(gè)重要方面。為了確保社會(huì)的穩(wěn)定和人民的安全,各行各業(yè)都在不斷加強(qiáng)自身的安全工作。作為一個(gè)企業(yè),同樣需要制定安全工作計(jì)劃,以確保員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。下面是我們公司三季度的安全工作計(jì)劃。
首先,我們將繼續(xù)加強(qiáng)員工的安全意識(shí)教育。通過(guò)開展培訓(xùn)、舉行講座、制作宣傳資料等方式,向員工傳達(dá)安全意識(shí)的重要性。我們將組織各部門的領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員開展安全知識(shí)培訓(xùn),教育員工掌握應(yīng)急逃生和自救的方法,并灌輸責(zé)任心和紀(jì)律,提高員工對(duì)安全工作的重視程度。
其次,我們將加強(qiáng)場(chǎng)所的安全管理。通過(guò)制定和完善相關(guān)的安全管理制度,建立安全責(zé)任制,明確各個(gè)崗位的安全責(zé)任和權(quán)限。我們將配備足夠的安全設(shè)施和器材,確保員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)公司設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。
第三,我們將加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理。公司經(jīng)常會(huì)有一些訪客、客戶、供應(yīng)商等外來(lái)人員進(jìn)入,為了確保他們的安全,我們將建立訪客登記制度,對(duì)所有進(jìn)入公司的外來(lái)人員進(jìn)行登記和身份核實(shí)。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)區(qū)域和重要設(shè)施的監(jiān)控,確保外來(lái)人員不會(huì)進(jìn)入未經(jīng)授權(quán)的區(qū)域。
第四,我們將建立完善的應(yīng)急預(yù)案。在突發(fā)事件發(fā)生時(shí),我們需要有條不紊地組織應(yīng)對(duì)。我們將制定不同類型事件的應(yīng)急預(yù)案,明確責(zé)任人和緊急聯(lián)系人,并進(jìn)行定期演練和演練評(píng)估,以提高員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和應(yīng)變能力。
最后,我們將積極參與社會(huì)安全活動(dòng)。我們將與當(dāng)?shù)毓膊块T、消防部門等合作,共同開展安全宣傳活動(dòng),提高社會(huì)公眾的安全意識(shí)。我們將組織員工參加各類安全培訓(xùn)和演練,提高員工的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力。
通過(guò)以上措施,我們相信我們能夠確保員工的安全。安全工作是一個(gè)長(zhǎng)期而系統(tǒng)的過(guò)程,我們也會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在今后的工作中,希望我們的安全工作能夠得到更好的發(fā)展,并為員工的安全和公司的穩(wěn)定做出更大的貢獻(xiàn)。
前三季度工作計(jì)劃(篇2)
黨支部三季度工作計(jì)劃
為了更好地推動(dòng)黨支部的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)黨章確定的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù),我們黨支部制定了三季度工作計(jì)劃。通過(guò)此篇文章,將詳細(xì)、具體且生動(dòng)地介紹我們黨支部三季度的工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)
在三季度,我們將繼續(xù)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的建設(shè),提高黨員的黨性修養(yǎng)和理論水平。我們將組織黨員進(jìn)行集中培訓(xùn),提高大家政治理論素養(yǎng),并針對(duì)黨員發(fā)展情況進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo),幫助他們克服困難,加強(qiáng)自身的素質(zhì)訓(xùn)練。同時(shí),我們還將組織各類專題講座,邀請(qǐng)專家學(xué)者進(jìn)行指導(dǎo),開展理論學(xué)習(xí)研討活動(dòng),使黨員更加深入地了解黨的理論、路線、方針和政策。
二、提升組織活動(dòng)質(zhì)量
我們將重視組織活動(dòng)的質(zhì)量,使之能夠真正發(fā)揮組織凝聚力和引領(lǐng)作用。在此期間,我們將定期組織黨員開展集體學(xué)習(xí)活動(dòng),深入討論黨的決策和發(fā)展方向,加強(qiáng)隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。我們還將積極組織各類參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),包括參觀國(guó)內(nèi)外先進(jìn)黨組織、企事業(yè)單位等,以提高黨員的政治覺(jué)悟和工作能力。我們還將組織黨員深入社區(qū)開展調(diào)研活動(dòng),了解基層民情,提出解決問(wèn)題的建議,并加強(qiáng)與群眾的聯(lián)系,做好群眾工作。
三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)
在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面,我們將加大力度,抓住關(guān)鍵點(diǎn),推進(jìn)工作。我們將加強(qiáng)黨員教育,加強(qiáng)廉政教育和警示教育,提高黨員的紀(jì)律意識(shí)。我們還將建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,加強(qiáng)黨員日常監(jiān)督,提高黨員廉潔自律意識(shí),堅(jiān)決糾正“四風(fēng)”問(wèn)題。我們還將開展扶貧、環(huán)保等社會(huì)公益活動(dòng),積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,增強(qiáng)黨組織的凝聚力和影響力。
四、加強(qiáng)黨員先鋒模范作用
我們將在三季度加強(qiáng)黨員的先鋒模范作用,用先進(jìn)典型的力量激勵(lì)全體黨員。我們將組織黨員深入企事業(yè)單位,幫助解決實(shí)際問(wèn)題,樹立模范黨員的形象。我們還將在社區(qū)、學(xué)校等場(chǎng)所組織黨員進(jìn)行志愿者服務(wù),幫助困難群眾,展示黨員的先鋒模范形象。我們還將表彰先進(jìn)黨員,激發(fā)全體黨員的奉獻(xiàn)熱情,鼓勵(lì)大家在工作、學(xué)習(xí)、生活中起到表率作用。
五、加強(qiáng)黨支部建設(shè)
黨支部建設(shè)是保證我們黨工作開展的重要基礎(chǔ)。在三季度,我們將加強(qiáng)黨支部的組織建設(shè),健全支部機(jī)構(gòu),建立完善的工作制度。我們將組織黨員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論,提高支部?jī)?nèi)部的凝聚力和活躍度。我們還將加強(qiáng)與上級(jí)黨組織的聯(lián)系,爭(zhēng)取更多的政策支持和資源,推動(dòng)黨支部更好地發(fā)展。
通過(guò)三季度工作計(jì)劃,我們黨支部將進(jìn)一步加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),提升組織活動(dòng)質(zhì)量,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),加強(qiáng)黨員先鋒模范作用,加強(qiáng)黨支部建設(shè)。希望通過(guò)這些工作,黨支部能夠更好地凝聚黨員力量,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,推動(dòng)黨支部的發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)黨的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
前三季度工作計(jì)劃(篇3)
酒店前臺(tái)第三季度工作計(jì)劃
酒店前臺(tái)是酒店的門面和形象代表,承擔(dān)著接待客人和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要職責(zé)。每個(gè)季度,酒店前臺(tái)都需要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,以確保順利運(yùn)營(yíng)和滿足客人的需求。本文將詳細(xì)描述酒店前臺(tái)在第三季度的工作計(jì)劃,旨在提升酒店服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
一、人員培訓(xùn)和崗位輪換
為了提高前臺(tái)員工的專業(yè)能力和工作效率,計(jì)劃在第三季度開展一系列的培訓(xùn)活動(dòng)。將邀請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)師,組織員工參加培訓(xùn)課程,培養(yǎng)他們的溝通能力、客戶服務(wù)技巧和協(xié)調(diào)能力。將推動(dòng)崗位輪換計(jì)劃,讓前臺(tái)員工在不同的工作崗位中互相學(xué)習(xí)和交流,提高整體工作效率。
二、工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化
為了提高服務(wù)質(zhì)量和效率,計(jì)劃在第三季度優(yōu)化酒店前臺(tái)的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。將重點(diǎn)優(yōu)化客人入住和退房的流程,縮短辦理時(shí)間并提高客人的滿意度。將建立更嚴(yán)格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并加強(qiáng)員工的培訓(xùn),確保每位前臺(tái)員工都能按照標(biāo)準(zhǔn)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、技術(shù)和設(shè)備升級(jí)
為了提升前臺(tái)工作的效率和便捷性,計(jì)劃在第三季度進(jìn)行技術(shù)和設(shè)備的升級(jí)。將引入更先進(jìn)的客戶管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客人信息數(shù)字化管理,提高前臺(tái)的工作效率和信息的準(zhǔn)確性。將更新前臺(tái)的設(shè)備,包括電腦、打印機(jī)和電話等,確保設(shè)備的正常運(yùn)行并提高工作效率。
四、客戶關(guān)系管理和滿意度調(diào)查
為了更好地管理客戶關(guān)系和提高客戶滿意度,計(jì)劃在第三季度加強(qiáng)客戶關(guān)系管理和進(jìn)行滿意度調(diào)查。將建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù),對(duì)客人的喜好和需求進(jìn)行記錄和分析,以便更好地滿足客人的期望。將定期開展?jié)M意度調(diào)查,收集客人的反饋意見(jiàn),及時(shí)解決客人的問(wèn)題并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
五、危機(jī)管理和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
為了提高酒店前臺(tái)的危機(jī)管理和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力,計(jì)劃在第三季度組織相關(guān)培訓(xùn)和演練。將邀請(qǐng)專業(yè)的培訓(xùn)師,教授員工如何應(yīng)對(duì)火災(zāi)、地震等突發(fā)事件,并演練員工的應(yīng)急處置能力。將建立應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行定期的演練和修訂,確保員工能夠冷靜應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
酒店前臺(tái)第三季度的工作計(jì)劃包括人員培訓(xùn)和崗位輪換、工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化、技術(shù)和設(shè)備升級(jí)、客戶關(guān)系管理和滿意度調(diào)查,以及危機(jī)管理和突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等方面。通過(guò)執(zhí)行這些計(jì)劃,將提高前臺(tái)員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為客人提供更加優(yōu)質(zhì)的入住體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)酒店的可持續(xù)發(fā)展。
前三季度工作計(jì)劃(篇4)
在明年的工作計(jì)劃中,將以下工作作為主要工作:
1、建立一個(gè)比較穩(wěn)定、熟悉業(yè)務(wù)的銷售團(tuán)隊(duì)
人才是企業(yè)最寶貴的資源。所有的銷售業(yè)績(jī)都源于擁有一個(gè)好的銷售人員。建立一個(gè)有凝聚力、合作性的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在接下來(lái)的一年里,建立一支和諧、致命的團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)重要的工作。
二、完善銷售體系,建立一套清晰、系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法
銷售管理是企業(yè)長(zhǎng)期存在的難題.客戶處于自由放任的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)問(wèn)題、不斷自我完善的習(xí)慣
提高銷售人員的綜合素質(zhì),能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和總結(jié)問(wèn)題,并能提出自己的意見(jiàn)和建議,業(yè)務(wù)能力提升到一個(gè)新的水平。
四、在區(qū)域城市設(shè)立銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
根據(jù)今年出差時(shí)遇到的一系列問(wèn)題,預(yù)約客戶突然改變行程,違約,車輛不在家,打亂計(jì)劃行程,無(wú)法順利完成出差目的。浪費(fèi)時(shí)間和金錢。
五、銷售目標(biāo)今年最基本的銷售目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)月收。
根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解為月、周、日;將銷售目標(biāo)按照月、周、日的銷售目標(biāo)分解給每個(gè)銷售人員,完成每個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展離不開公司員工的整體素質(zhì)、公司的指導(dǎo)方針和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。提高執(zhí)行力,建立良好的銷售團(tuán)隊(duì),良好的工作模式和工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和意見(jiàn)。如有不當(dāng)之處請(qǐng)見(jiàn)諒。
前三季度工作計(jì)劃(篇5)
黨支部三季度工作計(jì)劃
為了更好地貫徹黨的十九大精神,推動(dòng)黨支部工作持續(xù)發(fā)展,我支部制定了三季度的工作計(jì)劃,以為廣大黨員和群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以下是具體的安排和目標(biāo)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升黨員素質(zhì)
黨員是黨支部的中堅(jiān)力量,也是支部工作的重要對(duì)象。在三季度中,我們將組織開展一系列理論學(xué)習(xí)活動(dòng),包括讀書討論、政策研討會(huì)和黨課等形式,以提升黨員的理論素養(yǎng)和綜合能力。通過(guò)這些活動(dòng),我們的黨員將更加深入地了解黨的指導(dǎo)思想,堅(jiān)定自身的黨性覺(jué)悟,為支部的各項(xiàng)工作提供強(qiáng)大支持。
二、扎實(shí)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)
黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們黨的重要任務(wù),也是黨支部的一項(xiàng)重要工作。我們將在三季度中認(rèn)真組織黨支部成員進(jìn)行廉政教育,講授黨紀(jì)黨規(guī)和廉潔自律知識(shí),加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防范。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)支部成員的監(jiān)督檢查,通過(guò)明察暗訪、巡視檢查等方式,嚴(yán)厲打擊腐敗和不正之風(fēng),維護(hù)黨的形象和威信。
三、積極參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng),服務(wù)群眾
作為黨支部,我們的使命是為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決他們的實(shí)際問(wèn)題。在三季度中,我們將積極參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng),開展文明創(chuàng)建、環(huán)境整治、文藝演出等各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí),鼓勵(lì)黨員積極參與社區(qū)治理工作,與居民溝通交流,了解他們的需求和困難,為他們提供更好的幫助和支持。
四、加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),注重激勵(lì)激勵(lì)
黨員隊(duì)伍是黨支部的基石,也是我們工作的依托。在三季度中,我們將注重對(duì)黨員隊(duì)伍的建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制的建立。通過(guò)開展選拔優(yōu)秀黨員的評(píng)選活動(dòng),激勵(lì)黨員爭(zhēng)做表率,樹立榜樣。我們將建立獎(jiǎng)懲制度,對(duì)黨員的奉獻(xiàn)和表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)、公正的評(píng)價(jià)和認(rèn)可,切實(shí)激發(fā)黨員的工作積極性和創(chuàng)造性。
五、加強(qiáng)黨支部建設(shè),提高組織力量
黨支部是我們黨的基層組織,也是我們工作的重要依托。在三季度中,我們將注重黨支部的建設(shè)和提高組織力量。完善支部制度建設(shè),明確工作職責(zé)和權(quán)限,加強(qiáng)各項(xiàng)制度執(zhí)行力。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍的管理和培訓(xùn),提高支部的組織力量和號(hào)召力。加強(qiáng)與上級(jí)黨組織和其他黨支部的聯(lián)系與合作,積極參與黨的活動(dòng)和組織。
我們黨支部在三季度中將全力以赴,積極投身于各項(xiàng)工作,努力為黨的事業(yè)和人民群眾的福祉做出積極的貢獻(xiàn)。我們堅(jiān)信,通過(guò)這一系列的努力和服務(wù),我們的黨支部將更加有效地發(fā)揮作用,為黨的事業(yè)譜寫新的篇章!