服裝銷售實習報告

服裝銷售實習報告。

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服裝銷售實習報告(篇1)

1、深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)現實狀況和現代企業(yè)營銷管理理念，特別是現代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。

2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結合起來，理論聯系實際，以加深對所學專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。

3、掌握營銷的實際工作經驗，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握能力

4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的.組織形式與基本方法，綜合運用所學知識進行調查研究，以培養(yǎng)發(fā)現問題和解決問題的能力。

聯華超市創(chuàng)建于19**年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經營為特色的超市公司，目前聯華已成為現今中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，形成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業(yè)態(tài)聯動互補的競爭優(yōu)勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等20多個省市和自治區(qū)的100多個城市建立了強大的連鎖經營網絡，是消費者最信賴的商業(yè)品牌。

發(fā)展壯大后的聯華著力打造核心競爭力，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯華在全國建起了商品采購網絡，建成了國內首家大型智能化配送中心，先進的計算機信息系統(tǒng)已經覆蓋了聯華的所有門店，實現了商業(yè)管理的自動化。20**年銷售規(guī)模達 200多億元，門店數近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。

聯華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機” 之稱，至20**年，聯華公司以營業(yè)額計已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經營零售業(yè)態(tài)。20**年以聯華為首的中國第一大零售集團百聯集團銷售規(guī)模達6762714萬元、5493門店數個，其中聯華超市公司銷售額為 3068494萬元。

聯華超市集團全國擴張由來已久，聯華超市自起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。接著在全國以跳躍式擴展的戰(zhàn)略推進方式擴展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯華的連鎖店全面鋪開。聯華在全國300多個城市進行了考察，最終排出了一份60多個城市的名單，這些城市基本上都是省會城市，計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。

對于合資店中的當地合作伙伴，聯華選擇的原則是當地有實力的商業(yè)集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結合，統(tǒng)一的是采購、經營方式以及營運模式;本地化的是商品、經營手段和人力資源。聯華的全國拓展三個方面取得了成效：一是實施低成本規(guī)模擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，并在穩(wěn)中提速，不盲目布點，新布網點以省會城市為首選，且通過專家評估和論證，同時在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與聯華合作聯手后，既釋放了聯華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢，又使聯華借助當地原有企業(yè)的銷售網絡、倉儲設施和熟悉當地居民消費需求等資源優(yōu)勢，實行互補和共享。這樣一來，投入少，時間短、收效快。

聯華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進行市場調查，再接著招聘人員進行強化培訓。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協調發(fā)展的模式，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店，發(fā)揮組合經營優(yōu)勢，節(jié)約經營成本。聯華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標，聯華與國內企業(yè)在市場的聯合拓展過程中強調兩者兼顧。聯華在向外拓展市場的過程中非常重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。

聯華與本土企業(yè)聯合的成功經驗：一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣，整合沒有采取縱向整合，沒有采取重組整合，而是保留原企業(yè)的架構，保留原有班子，只派一、兩個人;二、充分信任和依靠原有團隊，原團隊有責任心，有敬業(yè)精神，他們的積極性都很高，績效也很好;三、資源共享，聯合后的新公司依然保留原有架構，采用區(qū)域化管理的模式，但同時又在資源上與總部共享，例如相同商品的采購、跨地區(qū)的聯合采購等，由此形成采購規(guī)模，降低成本。

我實習的崗位是上海聯華超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內部的具體情況以及公司在當前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格對比表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息，制定銷售計劃。

首先，是了解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現狀。因此實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況，并對我公司的市場現狀有明確了解。在這幾天的學習中，我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴大內需，拉動經濟增長作出重大貢獻。

現在的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經營方針、統(tǒng)一服務規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據有利地位。

其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產品的銷路，也決定著消費者的購買行為，是商業(yè)交換的核心內容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭能力。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。對比其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要對比價格的差異，并制作商品價格對比表交給商品部經理;對于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理，以防貨物堆積或商品供應不足。

再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進而降低超市成本。

最后，整理商品促銷信息，制定銷售計劃。在現在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經理指導下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況，以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進行記錄，并以電子檔的形式保存。

在實習過程中，使我認識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進而影響到公司其他一系列問題。

實習兩個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們必須要進行總結分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。

總體來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高. 而且，通過這次實習，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了.這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行?，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。同時，注重專業(yè)知識的學習。這樣，才能使自己有扎實的文化基礎，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。

最后，我向我的指導老師王怡然老師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。

服裝銷售實習報告(篇2)

一、實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意！

到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力！向那些老員工學習經驗。

二、實習內容

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

1，實地銷售

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力！還有讓顧客滿意而歸！

2，總結經驗

短短的實習中，把每天銷售后的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績。

3，學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思維，學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。

三、實習收獲

在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業(yè)績，學習了書本學不到的經驗！在管理方面也有所收獲！

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四、實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結，通過實習發(fā)現，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

總結二：服裝銷售實習總結

剛到雅格爾的專賣店，負責接待我們的公司主管已經等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領帶，本以為是很簡單的事，但到我們自己打時，才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了，但那形狀實在是稱不上好看啊，只能說“會打”，卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗記憶力，我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站著，對顧客說：“歡迎光臨雅格爾”。我們很累，但更多的是快樂，因為我們學到了以前所不知道的知識，也體會到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。

服裝銷售實習報告(篇3)

在互聯網發(fā)展迅速的今天，速度是成功的關鍵，其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態(tài)反應速度等。因此，我運用了互聯網能走出時間和地理區(qū)域的限制的優(yōu)勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。

四、注意的問題：

(一)盡可能多地打電話。

在得到客戶信息后，第一時間電話聯系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。

(二)電話要短而精。

在向咨詢客戶介紹自身產品時，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業(yè)性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產生品牌代理信心。高質量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。

(三)電話前要列出要電話客戶名單明細

這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區(qū)的牛仔市場前景等。

1、記錄電話內容

在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結束后，接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。

2、重點重復

當顧客打來電話訂貨時，他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。 這時不僅要記錄下來，還應該得利向對方復述一遍，以確定無誤。

3、重點突出

當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發(fā)email時要有重點，突出品牌的風格和另類，用一些專業(yè)性的詞語和優(yōu)惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。

(四)專注工作

在銷售時間里不要接電話或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網絡營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多，就會變得越優(yōu)秀。正所謂是經驗的積累。

網絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為”漸入最佳狀態(tài)”。你將會發(fā)現，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。 5.要慎重選者代理經銷商。在選擇代理經銷時不僅要對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業(yè)形象后，招商加盟就成竹在胸?？梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利;于是就不管不顧，任由經銷商去擺弄。就像現在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設的網絡，現在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯軍買賣的，四季改行變臉的應有盡有，也有些代理商為了片面追求眼前的銷售數量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個個歡迎別說形象統(tǒng)一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地攤貨搞批發(fā)沒有本質的區(qū)別。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當地市場形象，面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此，公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優(yōu)勢和長遠的發(fā)展前景。只有嚴格采取直營化運作，建立系統(tǒng)健全的營運機構，才能確保終端網絡健康良性化發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營銷效能。

(五)巧妙運用市場營銷中的80/20法則

因為不同的企業(yè)和不同的情況可以對80/20法則有不同的理解，處于我的情況和環(huán)境，我是這樣理解的：80%的收獲來自20%的努力：80%的銷售額來自20%的顧客;80%的利潤來自20%的老客戶：代理經銷商的比例是：80%是相對有實力的，20%是有發(fā)展?jié)摿Φ?。在鞏?0%的實力派代理經銷商的同時，要發(fā)更大的精力和人員去培養(yǎng)帶動20%的潛力派代理經銷商，因為這20%會是將會是企業(yè)在今后市場競爭中的強有力后盾，是未來的實力派。

(六)售后服務是保障。

對于公司暫時來說只是直接與代理經銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對代理經銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給代理經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力，進而維護服裝品牌形象。

當然，公司也會直接為最終消費者服務，這種服務是比較專業(yè)的服務，涉及到服裝的尺寸、款式和質量問題等等。這樣的服務就應該專而精，樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質量有了好的保障，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業(yè)帶來好的美譽度，自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。

五、總結：

剛踏入社會，要能以最好的心態(tài)和最快的速度去適應社會環(huán)境，積極投入工作，專注工作，合理分配時間鍛煉身體。

自身加強培養(yǎng)自己的團隊合作精神，處理好人際關系。突出自己的優(yōu)勢，在“回避”自己劣勢的同時努力去彌補自己的劣勢，不斷激勵自己要做個強者。要知道“認識自我”，懂得“挑戰(zhàn)自我”，注重“超越自我”，最終“實現自我”的精神去為人處事。

在公司受‘貴人’(董事長助理)提點叫我去琢磨體會《增廣賢文》10遍。看后確實給了我很大的幫助。

附：實習報告撰寫要求

格式要求：

一、采用學校統(tǒng)一制作的模板

二、正文用計算機打印，符合以下要求、順序：

1、封面 2、目錄 3、正文 4、結論(可選項)

三、文

文通順，無錯別，不得由他人代寫。使用計算機打印，遵照以下格式排版：a4頁面，左邊距3.17厘米，右邊距3.17厘米，上邊距2.54厘米，下邊距2.54厘米，頁眉1.5厘米，頁腳1.75厘米，正文采用小四號(英文12號)體，1.5倍行距。;小標題使用宋體，加粗，小四號;大標題使用宋體，加粗，四號;總標題使用黑體，三號。

四、序號：

一、 ……

(一)……

1、……

頁碼：阿拉伯數進行編號，位于每頁頁底中部。

內容要求與建議：

一、內容必須真實、詳細。

二、正文涵蓋以下內容

1. 實習單位簡介;

2. 實習主要工作任務、工作方法與措施、工作成績、工作中存在的主要問題及解決辦法等;

3. 實習感想、收獲等。

三、實習報告的真實性及撰寫質量將作為實習成績評定的主要內容之一。

服裝銷售實習報告(篇4)

實習報告--七匹狼服裝專賣店銷售實習作者：小馬的橘子樹姓名：馬德里班級：服藝工藝062學號：GH 0671213實習單位：福建七匹狼實業(yè)股份有限公司實習部門：直營部實習崗位：導購實習所在地：江蘇省高郵市步行街實習時間：.12-.1為期2個月的實習結束了，在這兩個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：一.實習單位概況1.公司性質：福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于7月，其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。2.實習單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店。3.經營狀況：經濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。4.主要產品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業(yè)格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。5.實習單位的主要生產或業(yè)務流程：公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。6.專賣店流程：營業(yè)前準備--換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表--打掃衛(wèi)生整理貨品貨架--參加晨會--營業(yè)開始--準備營業(yè)--陳列組合規(guī)劃--接待顧客--迎接顧客--留意顧客--展示商品--介紹商品--核實開標--核對單據--包裝商品--交付商品--其他配套產品介紹--送客致謝--營業(yè)后--帳目稽核--環(huán)境衛(wèi)生--例會組織--環(huán)境清場二.談談對七匹狼公司及其品牌的了解■七匹狼實業(yè)股份有限公司前身為福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司，20經福建省人民政府批準改制設立為規(guī)范化股份有限公司。公司是福建省服裝龍頭企業(yè)，也是國內經營休閑裝著名的企業(yè)之一。是以生產、經營高級休閑男裝為主的大型服飾企業(yè)，以其規(guī)模的制造能力，前瞻的設計能力，精湛的工藝能力及嚴格的品質控制能力，締造著一個走向世界的高級國際休閑服裝品牌。公司注冊資金6000萬元，總部目前占地面積50多畝。新建三座五層框架式的標準廠房，用于茄克、針織休閑裝、童裝3個新建項目的生產。公司成立十幾年來，主要經營“七匹狼”休閑男裝品牌服飾的高新技術企業(yè)，經過十幾年的發(fā)展，目前已擁有上海、香港、東京三地優(yōu)秀服裝設計師，世界先進的電腦自動化生產設備，國際標準化、封閉式的工業(yè)園，產品款式新穎、面料精美、工藝精湛，素有“茄克專家”的美譽。1992年“七匹狼”榮獲第一批“福建省著名商標”標號并3次獲此殊榮，被列入“影響中國服裝市場的十大男裝品牌”，“七匹狼商標”被評為“中國馳名商標”。據統(tǒng)計“七匹狼”品牌茄克衫市場綜合占有率連續(xù)五年名列前茅，公司被評為全國服裝百強企業(yè)。公司的銷售業(yè)績近三年以50%左右的增長率遞增。20七匹狼專賣店、廳、柜約500家，營銷網絡遍布全國各大中城市。19被福建省資信評級委員會評為“AAA”級資信企業(yè)，20被福建省建設銀行評為“AAA”級信用企業(yè)，年被福建省科技廳認定為高新技術企業(yè)，公司多次被授予省、市先進企業(yè)，納稅先進單位等?！捌咂ダ枪尽睘橹袊蓍e裝協會副主任委員單位，企業(yè)領導人曾獲得省優(yōu)秀青年企業(yè)家、全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、“中國特許經營50人”等榮譽稱號。1990年，在富有商業(yè)傳統(tǒng)和“愛拼”精神的著名僑鄉(xiāng)--福建省晉江市東南角的圍頭灣畔，七個懷揣理想與激情的年輕人聯手創(chuàng)辦了七匹狼公司。取名“七匹狼”，與許多民營企業(yè)不同，公司的創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)辦公司的前一年，就出于對品牌經營的敏感，成為福建省首個商標的注冊者?！捌咂ダ恰眲倓偲鸩剑惋@示出對市場先機的敏銳捕捉，狼的特性初見鋒芒。上世紀九十年代初，七匹狼進軍上海，一炮打響。此后又進行了一場與仿冒產品的交鋒，“真狼”戰(zhàn)勝“假狼”，七匹狼品牌形象突起，被譽為“茄克之王”。從九十年代中期起，七匹狼改變傳統(tǒng)銷售渠道和經營方式，另辟蹊徑制定出以“狼文化”概念為核心的“名牌、文化與企業(yè)”一體的市場營銷戰(zhàn)略，演繹形成獨有的男性族群文化理念。不久，公司導入CIS企業(yè)識別系統(tǒng)，把商標圖案“臥狼”改為“奔狼”；迅速引進新的營銷手段，將批發(fā)渠道改成總代理制，開創(chuàng)出全新的特許專賣經營模式；實施同一品牌多元化經營的策略，逐步進軍皮具業(yè)、香煙、酒業(yè)、茶業(yè)、表業(yè)等領域，進一步鞏固了“七匹狼”倡導男士族群新文化的品牌文化定位。年，七匹狼發(fā)展股份有限公司成立。年2月，七匹狼商標榮獲“中國馳名商標”稱號。，是七匹狼的一個征程，一段歷史；七匹狼實現了企業(yè)跨越發(fā)展的起飛夢，譜寫了企業(yè)屢創(chuàng)輝煌的光榮史。那么，七匹狼在品牌建設過程中，是怎么樣把野狼精神和民族文化融入七匹狼品牌的內涵中，同時吸收國外品牌的優(yōu)秀元素，形成了自己的品牌文化?1做中國服裝的自主品牌上世紀90年代，是中國服裝業(yè)發(fā)展的一個重要時期。那時，已經開始放眼看世界的中國服裝業(yè)企業(yè)家們發(fā)現，發(fā)展自主品牌，是中國服裝業(yè)發(fā)展的必由之路。七匹狼充當了歷史的先驅者，一開始就把品牌的發(fā)展作為自身發(fā)展的戰(zhàn)略要素，從而，奠定了自己品牌導向型的中國現代服裝企業(yè)的發(fā)展方向。可以說，七匹狼的成功是成功在起跑線上。2定位為中高檔休閑男裝在確定了公司品牌導向的發(fā)展戰(zhàn)略后，七匹狼把自己的主打產品定位在中高檔休閑男裝上。七匹狼從最早的做產品做市場階段，就定位中高檔休閑男裝，提出經營的指導思想：寧愿暫時不賺錢，也一定要在服裝的質量與款式上下功夫，追求高品質，力爭創(chuàng)名牌。為此，公司及時捕捉海外服裝新款信息，引進了當時最先進的設備與部分優(yōu)質面料，高薪聘請海內外服裝設計師，產品一上市，茄克系列立刻以面料精良、款式新穎、穿著舒適的上乘品質成為市面上的搶手貨，不久便成為人們交口稱贊的名牌。3.搭建狼群一樣團結的團隊在“人才決定企業(yè)未來”的思想指導下，七匹狼把優(yōu)秀的人才作為實現企業(yè)戰(zhàn)略目標的基石，當作企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。在運作過程中，七匹狼推崇“誠信、求實、敬業(yè)、奉獻”的經營理念，注重員工的品格和能力，要求員工具有敬業(yè)精神和開拓能力，強烈的事業(yè)心和責任感，倡導團隊合作精神。并以科學規(guī)范的管理為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺，以“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”的企業(yè)精神為指導，尋求員工與企業(yè)的共同發(fā)展和進步，形成了一個狼群一樣團結的團隊，著力打造七匹狼國際品牌。4.通過營銷網絡擴大品牌影響在完善品牌建設的戰(zhàn)略規(guī)劃中，七匹狼也把加強營銷網點的建設作為其重要內容。依托中國商業(yè)的快速發(fā)展，七匹狼營銷模式快速轉變，從依賴別人的網絡到自己建設網絡，七匹狼的營銷模式日漸成熟。七匹狼的銷售通路是在繁華的商業(yè)街和百貨公司建立專柜并采用加盟店和直營方式布設網絡，如今，行銷網絡遍布全國各地，旗艦店、專賣店、百貨商場專柜和專廳等共計2000多家。一方面，通過對代理商、零售商、直營銷團隊的培訓和輔導，進行銷售各環(huán)節(jié)的服務和監(jiān)控，使得產品能及時、準確、迅速地到達零售終端，快速占領市場；另一方面，通過終端市場直面消費群體的營銷手段，提高品牌形象、激發(fā)消費群體的購買欲、快速收攏流動資金。5.用體育文化滋養(yǎng)品牌除了通過營銷網點進行營銷，七匹狼還是熱衷于體育營銷的名牌服裝企業(yè)。七匹狼把體育營銷當作企業(yè)的一種戰(zhàn)略，通過體育贊助、冠名、聘請體育明星作產品代言人、符合體育文化的產品設計及購買球衣廣告、體育場廣告等多種形式來進行整合與傳播。6.倡導男士族群新文化經過16年的提煉，七匹狼品牌已經日趨成熟，把奮斗中的男性所經歷的那份滄桑，那種獨具魅力的成熟，透過產品盡情地宣泄出來。七匹狼品牌以“倡導男士族群文化”為己任，并根據這個主題將七匹狼的服裝品牌與時尚文化和男士精神相對接，領導服飾潮流，倡導男三，我的實習經歷高郵店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在步行街十字路口附近，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，大型超市等…但是把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的'服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。在高郵店的兩個月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間為(上午8：30到下午9點)。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量較多，因此大家積極性都很高。我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。元旦前后幾乎都是十一，二點下班，但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量。四.我的實習心得實習期間的這段經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。歷史上的今天：178ak、多玩YY、騰訊QQTalk 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服裝銷售實習報告(篇5)

光陰如箭,歲月如歌,轉眼間,我們便迎來了新的一年.回顧過去,我們有六月高考期間的那份甘苦,更有九月時邁入大學校門時的那份欣喜若狂,算起來,可真謂是甘甜盡有.雖然歲月總是不饒人,但聰慧的我們總會緊緊地抓住時間,積極地充當時間的主人,所以在這段流逝的歲月中總能找到穴道同學們留下的光輝足跡……

面對寒假,我們身擔重任,需積極響應學院的號召及思想,積極地投身到社會實踐中去.當我背著沉重的包袱回家時,總是有兩種思想在掙扎著,一是回家?guī)兔Φ酿I意愿,二是投入社會,感受社會實踐的那份甘甜.

幾經徘徊,有一種力量在鼓動著自己果斷地作出了決擇,選擇回家?guī)兔Φ穆贰蚝芎唵?那便是留給我們最初的感動,家人的忙碌,父母的付出.

的確,他們的那份付出是無私的,偉大的.從而在更深層次而言,作為一名中華兒女,我們更要留住那份拳拳的赤子之心,并將之宏揚,因為他們是我們中國的文化精髓的一部分,對我們而言,那樣做更是一份深沉的責任.

在此家里也是搞服裝生意的,在幫忙之余能夠學習的地方也是較多的,正所謂:”小生活,大道理”.而且我還是帶著一份感恩的心而來,牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報的道理.

一份感恩的情,一顆學習的心,讓我投入到家里面這門小經營當中,這次雖然不是真正意義上的社會實踐,但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光,我不僅從母親,顧客身上學習到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時間里,體會到通往社會之路的幾點:

您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠的力量.從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵循顧客至上的準則.你的一席微笑,一瞥眼神,都會有意無意地觸動到顧客的敏感度.與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之.我們真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內心的感受到我們對他的重視.

凡事總要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑.顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無以比擰的巨大的精神財富.

溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進行.

其實,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學生而言,這更是一次難得的學習機會,另我的口才與交流能力有了一次質的飛躍,真可謂是實現了一次”雙贏”

激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花.的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情.

面對那樣的工作,務必會讓人感到身心的疲憊,但感覺是快樂的,因為我已經把它當成了一次學習的機會,而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會,所以心里很是滿足,我明白,其實不管在哪個行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對工作充滿熱情,充滿動力,愿意為共同的目標而奮斗.

耐心則讓我們細致地對待工作,力求做好每個細節(jié),精益求精.激情與耐心互補足進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好.

事故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學習的地方,我們便要虛心認真的向他們學習,正所謂:”事事洞明皆學問,人情練達既文章.”當我們可以選擇的時候,一定謹記把主動權掌握在自己手中,或許我們的學習對象是會比我們的學歷低一點點,但作為工人或是顧客的他們,有時候至少回字經驗上要比我們多得多,自然也就有他們的可取之處.

所以當我們用該的主動去請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問,勤學,勤做,就會有意想不到的收獲.在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機會也增多了,而正因為這樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉,但事實告訴我應該對自己有信心,應該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡.只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機.

服裝銷售實習報告(篇6)

服裝市場調研報告

韓媛媛

（天津工業(yè)大學紡織學部，天津）

摘要：作者通過網上、商場等渠道，對今年秋冬新款服飾進行了詳細的市場調研。本文主要分析了今年的服飾流行趨勢。

關鍵詞: 面料、流行、服飾、色彩、圖案

今年春夏，極簡風潮占盡風頭。而這一季服飾不論是從布料、印花圖案還是樣式都千變萬化，極盡藝術氣質。今年的秋冬款服飾將是一個隆重感和形式感的結合體。若說這季女裝讓女人變身華貴女王，那么這季男裝無疑使男人變身百變特工，時而是優(yōu)雅的紳士，時而是引領潮流的花花公子。

1流行色彩

1.1女裝

中性的大地色調混合柔和的栗色和青苔色、浪漫夢幻油彩色調系列、深色中透出豐碩飽滿的寶石色、明亮生動的色調：大膽的黃綠色、酒紅、鈷藍色和火熱的橘紅色加以黑色和棕色混合。

1.2男裝

低明度深色調：不同色調的深灰藍，深灰褐色，中灰和絳紅色；高級的有機自然色調：灰綠色、中黃、米黃色；溫和色調：米灰色、奶油色調和淺藕色；浪漫色調：太陽的金黃色調，花色的淺青蓮色，濃郁的洋紅色（酒紅），中綠和橄欖綠色攜手深藍紫色。

2圖案花型

不論是男裝還是女裝，印花始終是這一季的不變主題。經過市場調查，可以看出今年秋冬流行的圖案花型有如下幾個方面：富貴華麗的宮廷風花朵、異域民族風印花、科幻感星云印花、狂野動物紋印花、巴洛克圖案、簡單的線條和幾何圖案、肌理圖案、伊卡圖案。

3服飾面料

3.1面料原料

服飾面料這方面，我們不僅調查了中高檔服飾，還看了一些適合我們學生的其他品牌。很容易就可以看出，這類其他品牌一般會選用棉、聚酯纖維、氨綸等化學纖維為原料。而高檔服飾更會注重選用天然纖維，例如：羊毛、貂毛、蠶絲、麻。若想要了解服飾的流行趨勢，高檔服飾面料的原料是我們必須認知的，但對于其他品牌我們也需要做些了解。

對于其他品牌，更加注重的是休閑、舒適性，所以更適合我們學生群體。在今年秋冬季，法蘭絨當選最佳流行面料。柔軟的觸感、百搭、多樣化的格紋?使它成為了秋冬季必備的單品。

對于高檔服飾，設計者更加注重色彩、布料和基調，再配以一系列的主題呈現出這一季的時尚元素。例如利用中性的大地色重點呈現劍麻天然纖維地毯、編織籃、纖維和絨毛質地的面料；用夢幻油彩色調重點呈現閃亮的花卉提花、柔軟編織、舒適的馬海毛及苔狀紋理的順滑絲綢；寶石色突出了使用的塔夫綢、漆色提花、提花凸紋及織錦、皮草和豪華天鵝絨。明亮的色調則聚焦于色塊和簡潔毛絨衫、多色花呢、動感格子布和多功能長毛絨。

3.2面料材質

下面就列舉一些我通過調查了解到的面料：

貼身皮革——相對于以往的厚重感，今年更加流行柔軟材質的皮革，做出了皮質襯衫。防風高科技面料——高科技面料的實用性體現在這一季的棒球運動夾克中，既時尚又耐穿。質感粗花呢——粗花呢也是秋冬季的?？?，今年的創(chuàng)新之處在于通過不同的織法使得機理花紋較往年 更有質感

絲絨、天鵝絨——不可避免，提到絲絨很多人就會覺得很土，而且秋冬季出現的頻率也很高。其實不然，今年的絲絨定會讓你眼前一亮。搭配印花的絲絨，也是別有風味。本季Burberry Prorsum就推出了絲絨西裝。

拼接布料——不同材質的拼接，使衣服具有一種層次感，依然是這幾年不變的潮流趨勢。

雪紡——飄逸的雪紡裙不再是春夏專利，在2012秋冬T臺上，眾多品牌都推出了浪漫輕薄的雪紡裙，無論是純色調還是印花款都讓人沉醉其中，輕薄的面料透出妙曼的曲線，讓你在厚重的外套下有小心機。

單寧面料——粗斜紋面布，也就是一種牛仔布，常運用于一些休閑服飾。毛呢——純羊毛的毛呢大衣，是個不變的流行，可堪稱經典。蠟光感材質——這是具有蠟光效果的橡膠服裝，文藝卻又不張揚。

針織品——提倡舒適和休閑的連體針織裙成為了本季的大熱之選，平和、溫柔的觸感，舒適的款型和純凈的中性主調等森女氣質服飾的特性讓它備受認可，更有強大的保暖性能。

錦緞——這個秋冬季小禮服屆的面料的霸主當屬華麗的錦緞，無論是通身的運用還是局部運用；無論是西方的立體剪裁，還是東方的平面結構，貴氣十足且厚重實在的，都能被錦緞掌控。

面料二次設計——大片的金色閃片，珠飾鑲嵌，絎縫等，在復古廓型的服裝上幻化出一片奢華又輝煌的景象。

4服裝款式

無論是男裝還是女裝，在這一秋冬季，季節(jié)將是最好的舞臺。都圍繞著一個主題中心：繁復即有趣。這一季千變萬化的裝飾手段紛紛回歸，在實用的基礎上，為這個秋冬增添了些許值得讓人欣賞的藝術氣質。下面簡單總結下男裝、女裝的幾款最具殺傷力的款式。

4.1男裝

茁型輪廓——除大衣、夾克等常規(guī)單品外，茁型毛衣的出現使我們眼前一亮。穿上它，即刻擁有好身材，變身宇宙超級英雄。

精致小翻領——拋棄大翻領，縮水變身小翻領。精致的著裝，一下從狂野的浪子回歸到正統(tǒng)紳士。合體長大衣——十個品牌中有九個品牌主打長大衣，它是有多受歡迎。我想也只有它可以讓出行的男士變得優(yōu)雅。

兩面的穿法——與以往不同，這一季的變化非常大，例如Agnès b.的一面是正統(tǒng)深藍色西裝，那一面卻是件花哨得不得了的西裝。

雙排扣——經典的雙排扣設計，依舊站在這季的舞臺上。高領——堆起來的高領服飾，是儒雅男士必不可少的一件衣服。

4.2女裝

刺出的巴洛克——奢侈華麗的刺繡被大量運用在外套和裙裝的設計中，黑金色調配以繁復高貴的花紋?？棾隽伺e重若輕的調子。

超級輪廓——與男款的茁型輪廓類似，肩部呈現出圓潤的線條，是一種極女性化的處理手段，使得整個女性形象更為溫和可愛。

哥特風——它是秋冬永遠的主題，而這一季使用輕薄飄逸的雪紡和大面積的蕾絲、刺繡、羽毛裝飾將秋冬的厚重感一掃而空。主打黑色。

皮革鎧甲——皮革長外衣配以獨特的剪裁，廓形堅挺，仿若鎧甲，使這一季的皮革充滿力量。沙漏廓形——上一季強調腰部的造型設計，到了秋冬季，這種沙漏廓型則被推向了極致，它的風靡無疑為這個秋冬打上了超強的形式感烙印。

吸煙裝——酒紅、葡萄紫和橙色，這些充滿刺激和挑逗的顏色令新式的吸煙裝煥然一新，神秘而性感。多層裙擺——沙漏型的另一應用，為你展現出女性的動人線條。

褲外裙裝——在這里的“褲”并非打底褲，而是正裝褲。正裝褲與裙裝強強聯手，將帶來怎么樣的視 覺效果？

中性風格——加條腰帶的軍裝造型和男裝大衣，這種中性風走勢持續(xù)強勁，可謂是雌雄同體。

5分析總結2012秋冬流行趨勢

5.1經典的全新演繹

顏色：將暢銷品經典的黑白的中性色換成了點亮生活的紅藍色，高純度的紅色、藍色或者紅與藍的混搭，總能改變那單調消極的生活態(tài)度，讓我們活躍樂觀起來。從鮮亮的橘色到高貴的酒紅色，從清新的海軍藍到異國風情的土耳其藍，一身單色的玩法沖擊視覺，同色系搭配豐富了層次感，而紅與藍的交錯更是搭配上的經典撞色。針對男裝主要推薦使用擁有貴族氣息的酒紅色。

面料：毛絨面料舒適溫暖，猶如海綿般松軟有彈性，添加塑料、鉚釘等高科技的釘珠裝飾，以散落或者順序排列的方式鑲嵌在面料上，打破單調的沉悶。羊絨的質感呈現貴族的優(yōu)雅品味，光澤的天鵝絨面料低調中的一絲奢華。格子、條紋、幾何圖案的極致運用，加上拼接的巧妙銜接。柔軟的毛毯面料在秋冬季被運用至保暖的大衣。

款式：線條簡單的簡約廓形是重點，沒有棱角的圓潤，相同的面料上使用不同的顏色，或者同色系搭配使用不同的面料。藍色的面料多用于高級定制。將運動感、休閑感和優(yōu)雅結合才是經典全新演繹的重點。

5.2綠色環(huán)保

顏色：在原本的大地中性色中加入具有環(huán)保意思的綠色，成為新生態(tài)中性色，原來用于男裝的灰色和杏色也沿用至女裝。

面料：未經加工的純天然用料體現原生態(tài)感，像是生絲、馬海毛、開司米羊絨、木料。啞光的原始感與亮光的現代感結合的面料。保暖舒適的羊毛和棉種加入漆皮、PPC面料體現現代感。針織面料帶有貼身的流溢感。

款式：建筑物結構強調更多的不是棱角，而是弧線感，同樣注重夸張的設計，但更多的是體現腰部過渡臀部的曲線性感，符合人體工學的完美弧度。手袋中的手柄也強調弧度這個細節(jié)。

5.2復古藝術氣息

顏色：沉穩(wěn)濃郁和明亮色調相呼應出的華麗的金屬感。

面料：奢華的圖案和面料，無所不在的刺繡、壓紋、印花或提花編織盡顯奢華。

款式：包豪斯風格與中世紀和藝術裝飾風格相結合，黑暗系浪漫結合的流線型利落線條。

服裝銷售實習報告(篇7)

在xx商場的的店員實習總計六天，從一個行業(yè)轉進服裝行業(yè)，在這個對我來講全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。

因而我從對的產品開始了解。

在一個一個浪漫而寓意深入的故事里，我知道了服裝擺設的很多學問，一個故事就是一組個性風格的擺設方式，直接把設計師的創(chuàng)意完全用產品展現出來，不失設計的原創(chuàng)，直接的讓產品在顧客眼前體現他的風格，讓每個不同的門店都能通過故事把一樣的寓意表達出來，讓服裝的擺設同一起來。仲春份的杭州，這幾每天氣比較熱和，春裝已上市，在繼傾城、后街、吸引以后，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告知顧客，才能激起顧客的購買欲看。從而銷售成交率進步。現在的銷售已不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每個店員要把握他的每組故事，即便在銷售進程中其實不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每組布滿設計暢想的故事把握純熟，就更能捉住部份客戶的心理。

在銷售進程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在把握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技能進步。我覺得在幾天的實習中我總結出以下幾條：

1、精神狀態(tài)的預備。

在銷售的進程中，假如銷售職員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那末這類積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那末才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適合的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具有一定禮節(jié)知識的銷售職員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售職員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售職員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售職員，成交的機率大很多。

2、身體的預備，

假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體格還是一個有活力有生氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)知識的預備。

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟習，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告知我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。由于你不能把合適他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的預備。

當我們了解了相干的產品知識的時候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性情，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客把握的越多，我們就可以更能掌控顧客的心理，和顧客建立一種***的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于聆聽顧客的每句話，然后分析顧客是不是有購買的意向，推薦合適他性情的和穿衣風格的服裝。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一名顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技能。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價，然后將這款服裝如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是甚么樣的效果告知顧客，然后顧客一樣感覺很適合，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折，現在購買很適合，因而顧客絕不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，實在在這里應用了很多銷售技能。所以銷售是有方法有技能的，只要專心往做，我們的銷售業(yè)績一定會有所進步的。

服裝銷售實習報告(篇8)

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備，

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)知識的準備。

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他性格的和穿衣風格的服裝。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這款服裝如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折，現在購買很合適，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。

服裝銷售實習報告(篇9)

從的3月1日陽光團隊的培訓教室到現在坐的辦公桌，四個多月的時間眨眼間就成了歷史。以史為鑒，現將這幾個月的實習情況來跟大家分享下：

由于涉及兩處工作地點，故總結時從兩方面進行。

1、銷售以及導購技巧：銷售是店鋪一切工作的宗旨，上升到公司的角度，銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力，而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結的基礎上得以提升。

2、倉庫以及庫存管理：這包括倉庫的貨品管理，以及庫存數據的管理。這其中涉及整倉、盤點等。

3、收銀操作：熟悉收銀操作軟件，以專業(yè)與熱情服務收銀臺前的每一位顧客。

4、終端陳列學習：合理的陳列勢必帶動銷售，陳列的終極目標也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學問，需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。

5、店鋪各項報表(單據)的學習與制作：如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表，進貨單、橫調單、退倉單等的學習與制作。

下，如何更規(guī)范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。

服裝銷售實習報告(篇10)

導語：在**服裝店實習共計快一年，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產品開始了解，現將我這一年來的實習工作總結如下：在一個一個浪漫而寓意深刻的故事里，我知道了服裝陳列的很多學問，一個故事

???? 在**打扮店練習總計快一年，從黌舍到社會，這個對我來講全新的范疇里，我感觸本身在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的法則的陌生.因而我從對的產品入手下手明白，現將我這一年來的練習工作總結以下：

??????? 在一個一個浪漫而寄意深入的故事里，我知道了打扮擺設的很多學問，一個故事便是一組本性風致的擺設方法，直接把計劃師的創(chuàng)意完全用產品亮相出來，不失察劃的原創(chuàng)，直接的讓產品在顧客面前目今表現他的風致，讓每個差別的門店都能經過議定故事把一樣的寄意表達出來，讓打扮的擺設聯合起來。

?????? 八月份的廈門，這幾天氣候比較溫和，只有明白產品知識和打扮所表現的計劃創(chuàng)意，把打扮的特點和穿在顧客身上的結果講出來，同時把打扮如何搭配報告顧客，才華激起顧客的購買欲望。從而銷售成交率進步。如今的銷售已經不是完全在賣產品，所以我很喜好他的每一組故事，讓賣打扮成為賣故事，賣文化。所以我覺得每個店員要把握他的每一組故事，盡管在銷售進程中其實不必定要把我們的故事講出來，可是如何我們能夠把每一組富裕計劃暢想的故事把握純熟，就更能抓住部分客戶的心理。

??????? 在銷售進程中我的感悟是掃數的銷售都是雷同的，只是銷售的產品差別罷了，所以我們在把握產品知識的今后，如何讓本身的銷售技巧進步。我覺得在幾天的練習中我總結出以下幾條：

????? 1、精神狀況的籌辦。

???? 在銷售的進程中，如果銷售人員有一個好的精神狀況，就會給顧客一種自動的、有活力的、長進的氛圍，那么這類自動的長進的感情總會感化到客戶，從而，讓顧客感觸本身獲得一種感情傳染，那么才華顧客在我們的門店里多留些時候，總能他抉擇一款符合的衣服。精神狀況的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具有必定禮儀知識的銷售人員，才華讓顧客感觸到品牌的代價，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員便是直接表現我們品牌形象的，所以銷售人員本質的提拔，也是品牌提拔的一個緊張的標記。精神狀況好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

??????? 2、身材的籌辦，

?????? 如果我們有一個好的身材，我們才華保存茂盛的精神，才華更好的工作。這段時候，在賣場里的站立辦事，讓我感觸到很疲乏，所以我才更能領會到有一個好的身材，才華讓我們更好的盡力以赴的工作。所以矯健的體格還是一個有活力有盼望的團隊所必備的。

??????? 3、專業(yè)知識的籌辦。

?????? 在歡迎顧客的時候，因為我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的內衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我驚慌失措的時候，店長把中號的內衣拿給顧客，銷售結束后，店長報告我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號便是這么一點小小的產品知識，表現的便是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把得當他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

????? 4、對顧客的籌辦。

?????? 當我們明白了相干的產品知識的時候，便是我們把握銷售的第一部，讓本身的銷售事跡提拔還必要我們對顧客的性情，穿衣風致等的明白，只有我們對顧客把握的越多，我們就可以更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的干系，創(chuàng)設一種輕快休閑的購物環(huán)境，長于諦聽顧客的每一句話，然后分析顧客是不是有購買的意向，保舉得當他的內衣。

?????? 在練習中店長的一次銷售，讓我感觸到對顧客明白才是輕快銷售的關鍵，一名顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的內衣料理好來，讓顧客感觸到他很受恭敬，一種親切的感觸，讓顧客對店長產生好感，這便是先作好人，才華做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯 的評價，然后將這件內衣如何搭配報告顧客，如果如許穿出來，這件衣服所表現的感觸是甚么樣的結果報告顧客，然后顧客一樣感觸很符合，然后給顧客一個購買的原因,因而顧客毫不遲疑的就把這件皮衣購買了。

????? 銷售看起來是如此的輕快，本來在這里應用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售事跡必定會有所進步的。

服裝銷售實習報告(篇11)

隨著社會的發(fā)展，實習已經是大學的一波新潮。因為在實習中，可以學到很多東西，了解很多知識，為以后參加工作有著不小的幫助。所以還是老話說得好：“紙上得來終覺淺絕知此事要躬行”。所以在實踐中才是我們最好的提升手段，學習只有理論知識，卻沒有工作經驗。而現在社會的競爭力又大，所以多一些工作經驗，對自己來說則多一份實力，所以學校就在學生即將畢業(yè)時，安排他們外出實習。

在學校的安排下，我到一家專賣店做銷售員，在這里要實習一個星期，每天要做的基本工作是，銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存等等。

在這個世界上衣服永遠都不會淘汰，也沒有人會嫌它多，而衣食住行，衣服又是在首位，所以有買就有賣。我所在的是一家女裝專賣店，專賣女人的衣服，因為逛街是女人的天性，有多少大男人沒事會去逛街買衣服的。所以選擇女性衣服專賣店，也是一個市場，在剛去實習的時候，什么都不懂，我就跟在一位姐姐身后學習，看她是怎樣工作，推銷產品的，有什么不懂的也是向她請教，她跟我說：“銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!”

剛開始的時候，我聽得一愣一愣的，賣個衣服還這么講究。但是我還是聽話的認真學習，每天下班都會和她清一下倉庫，有什么貨物沒有了，有什么虎屋囤積的多了，都要及時匯報，這樣就可以做好準備，在遇到事情時，就不會慌亂、不會讓公司和自己吃虧。

在這位姐姐的帶領下，我也逐漸上手，慢慢的就讓我自己單獨向顧客推銷，但是結果卻不盡人意，而姐姐總是給我鼓勵和打氣，說我還沒有什么推銷的經驗。慢慢的我也開始掌握了一些技巧，根據客人的需要和心理，我慢慢的順著顧客來，沒想到很成功，雖然有的顧客沒有買，但是給這里留下了好的印象，以后要買衣服，應該會想起這里吧!原來我以前是沒有站在顧客的角度去觀察問題，無法體會到顧客的心理，但是現在不會了。

通過這次的實習，我的收獲很大，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業(yè)績，學習了書本學不到的經驗。最讓我感觸很大的是，我以后都會站在別人的角度去看看問題，那樣就是另一番情景，結果也會完全不同。

服裝銷售實習報告(篇12)

今年暑假，我有幸到西安開元商城服裝部實習，在將近一個半月的實習期里，我初步接觸并了解了一個銷售部門的情況，積累了一定的社會經驗。

一.實習簡介

實習單位：西安開元商城

實習部門：服裝部

實習崗位：導購 店助

實習時間：xx年x月x日—xx年x月x日

二.實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的'過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意!

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

三.實習內容

我被安排在服裝市場部實習，負責指導我的是黃店長，考慮到我社會經驗較少，因此他安排我在店里做導購，這樣可以直接接觸顧客，可以更直觀的了解市場信息。

剛到單位時先是熟悉部門環(huán)境，了解店里的概況和生產銷售模式。從第二天起正式上崗做導購，主要是熟悉貨品，熟悉倉庫的庫存貨位，學習服裝商品陳列知識，每天的工作大體上都是接待顧客。

一次，在顧客要一件中號的襯衣時，由于我對業(yè)務還不是很熟悉，不能很快把中號的衣服拿給顧客，因為我不知道中號是幾號而且放在庫存區(qū)的哪個位置，在我手忙腳亂的時候，多虧店長及時把中號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我襯衣S號是小號，M號是中號，L號是大號，沒有數字區(qū)分。店長用耐心為我上了寶貴的一課。

(一)企業(yè)營銷問題分析和建議

1.品牌知名度對銷售的影響

通過這段時間的實習工作，我發(fā)現品牌的知名度對服裝銷售有著很大的影響。這段時間我們的銷售額不錯，但和其它同類的大品牌相比較還是有很大的差距的。世紀恒生的服裝因其質量好，信譽高，同類服裝中價格便宜，因而受到廣大基層顧客的青睞，但我認為在店里的銷售情況并不可觀，顧客在專賣店購買衣服主要靠自己對品牌的認知程度。

品牌知名度越高表明了消費者對其越熟悉，而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠，使人產生好感(心理傾向)，也有助于賦予品牌更多的聯想。所以品牌知名度越高，消費者對其喜歡程度也就越高，選購的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況

下，品牌知名度越高，其市場占有率(市場份額)就越大。營銷實踐表明:在同類產品中，知名度最高的品牌往往是市場上的領先品牌，即市場占有率最高的品牌。可以說，名牌的一個特性就是具有極高的品牌知名度。

正因為品牌知名度重要，提升品牌知名度已成為品牌資產管理的一項基本任務。而在提升品牌知名度的過程中，企業(yè)面臨的問題是，隨著大眾媒體廣告費用越來越高，市場進一步細分，利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn)。

越來越多的營銷實踐證明，只有針對目標消費者開展能凸現品牌特性的一系列活動，才能使消費者在活動中親身感受并體驗到品牌特性，從而產生對該品牌的顧客忠誠，這是提升品牌知名度的有效途徑。

2.盲目的減價策略

適時大減價是服裝專賣的重要價格策略，它可以調整商品結構，處理過時換季的商品，并通過價格波動刺激消費者的購買欲望。從過去到現在，服裝店是頻繁動用減價策略的專賣商店，因為服裝有明顯的時間性和季節(jié)性。對于過季的商品來說，其市場價值大打折扣，因為過季商品如不及時處理，只好等明年再賣?？墒敲髂晔欠窳餍?，是否有銷路還是個未知數，即使是銷路看好，一年囤積商品的高額利息也會把利潤全部吃掉，因此，服裝店的減價銷售不可避免。減價銷售并非無利可圖，因為服裝常常會帶來高額利潤，有時資金利潤率可達到100%，甚至200%，即使減價20%-50%銷售也不至于虧本。

對于過時的商品來說，其市場價值大大降低，但如果不及時性脫手，也會使商店陷入困境。因此服裝專賣商店在采取減價策略時，必須注意時機、頻率和速度。對于不同類的服裝專賣商店來說，銷售時機是不同的。服裝店一般都在將要換季時促銷，但是也有一些做法常常是一致的，如大多是從周末開始延續(xù)至一個星期或兩個星期以后。頻率一般不能超過總銷售時間的30%，否則就會使顧客認為是一家廉價

商店，破壞專賣商店的形象和整體經營目標。降價幅度可大可小。一些研究資料表明，專賣商店降價20%以下，對顧客沒有吸引力，一般在30%-50%之間較為適宜，對于暴利商品降幅可達60%-70%。

(二)重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1、從“4W”上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

四.實習總結

這次的服裝銷售實習對我以后想做的工作是一次很好的鍛煉，能夠積累豐富的經驗并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現在我認真完成了服裝銷售部門的實習，雖然說我做的可能是和我以后工作不一樣的情況，但是我也同時學習到了服裝銷售不是純純單靠我們的銷售能力。還要做好組織貨品的能力，把我們的所有的優(yōu)勢發(fā)揮到及至，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)籌分配。如果我們沒有了高質量、高知名度的貨品，即使我們說的天花亂墜，客戶也沒沖動去買那個貨品了;如果我們的貨品太多而質量得

不到保證，你的推銷能力能力再強，滿大街都是了，你的東西也很難賣出去，只能讓大家一起努力才能達到我們想要的效果。

通過做導購的親身體驗，我總結出了如下的銷售技巧：

1、推薦時要有信心。當向顧客推薦服裝時，銷售員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客進行商品說明時，應根據顧客的實際情況，真心為他們推薦適合他們的衣服，琢磨他的個人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過三件不同款式的服裝。

3、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點?？梢赃m時適度的做一些隱瞞。

4、配合手勢向顧客推薦，適當的夸獎，不可過度夸獎，避免產生逆反。

5、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。

6、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

在店里我還學到了一些做人做事的道理：

第一:真誠待人。我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應該注意的人際關系，由此我深感真誠的重要性，在店里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

第二:不要偷懶。我曾問店長:"什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?"他的回答是不

偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現完成了實習。

第三:遇到不懂的事情就要問，可以吸取別人經驗。剛來到店里時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的，比如我剛來到店里時，對貨品的倉庫貨位不熟悉，經常找不到想要的貨品，從而讓顧客等的著急，這時就得向老員工請教了，她們都會很耐心的給我講解，因為沒有人會拒絕一個勤奮好學的人的。

第四:講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策.例如他們在接到商品調補時，首先會根據顧客的反映來分析情況，然后對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有經驗的同事都是進行調配時候都是有不同，在顧客反映回來的結果上，不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在最好的時間，同時也要保證服裝的質量。

這次的服裝銷售實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，她們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進真正的公司去實習，對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作會有很多的幫助，感謝在這期間所有幫助過我的人!

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服裝銷售實習報告(精華九篇)

俗話說，做什么事都要有計劃和準備。當幼兒園教師的工作遇到難題時，我們經常會用提前準備好的資料進行參考。資料一般指代可供人們參考的信息知識等。有了資料的協助我們的工作會變得更加順利！可是，我們的幼師資料具體又有哪些內容呢？由此，小編為你收集并整理了服裝銷售實習報告(精華九篇)希望對你有所幫助，動動手指請收藏一下！

服裝銷售實習報告 篇1

1。實習去向

根據專業(yè)教案要求，我在浙江省湖州市安吉縣湖州新三和制衣有限公司實習2周。通過這次短期實習，對服裝企業(yè)的一些基礎知識有了一定的了解。同時，通過實習的方方面面加深了對職業(yè)道德的理解，培養(yǎng)了敬業(yè)精神和團隊精神。

2.實習時長

我的實習從 20xx 年 8 月 13 日到 8 月 25 日持續(xù)了 xx 周。

3.實習單位

3.1.實習單位地點及規(guī)模

湖州新三和服飾有限公司位于浙江省湖州市安吉縣田荒坪鎮(zhèn)山河村。是一家中外合資企業(yè)，生產加工的經營模式。擁有服裝廠房7625平方米，技術熟練的員工200人，設備齊全，生產管理體系完善，具備年產單棉服裝30萬件的生產能力。公司堅持“質量第一，客戶至上”的服務方針，優(yōu)質產品意識貫穿生產全過程，產品質量穩(wěn)定，在同行業(yè)中享有良好的聲譽。

3.2實習單位主營業(yè)務

主要產業(yè)為服裝、服飾和女上衣，主要生產面料、輔料、羽絨、棉、床上用品、棉服、專業(yè)防護服及帽子、單衣、羽絨服等。主要市場、華東、華南、華北、西南、海外市場（歐洲、美洲、中亞、日本、韓國）。

3.3 實習單位的歷史與發(fā)展

湖州新三和制衣有限公司于xx年12月注冊成立，至今已近六年然后 。期間，公司遇到了很多困難。通過經營者和員工的不懈努力，克服了困難，公司制度越來越完善，經營越來越好，知名度也提高了。

4. 實習流程

8月12日去湖州新三和有限公司實習，首先潘師傅給我做了個大概的介紹，讓我向精加工車間的同事們介紹一下自己。這是我想工作的車間。同事們似乎很友好，這讓我感到更安心。潘師傅給我講了要做的工作，讓我旁邊的同事教我怎么做。我經常犯錯，同事們也沒有表現出不耐煩，很熱心地安慰我，讓我很感動。漸漸地，我逐漸熟悉了清潔剪線頭、清理污垢、涂粉、吊牌、備用紐扣等工作。

經過2周的實習，我了解到工廠服裝廠的管理制度是責任控制制度。公司下設以下部門：（1）主任辦公室（2）業(yè)務部（3）品管部（5）裁剪車間（6）縫紉車間（7）后整理（輔助車間、整燙、檢驗、包裝）（ 8）工廠辦公室（9）設備部（10）餐飲部（11）物流部（12）倉庫。

每個部門都有自己的職責，比如廠長的工作職責是：加強老員工溝通的穩(wěn)定性。多渠道加強人員招聘，設置專人負責新工人培訓，確保車間生產所需人員。加強員工教育，提高綜合素質。加強技術骨干選拔培養(yǎng)，為企業(yè)長遠發(fā)展儲備人才。

二是把握貨源，承擔工廠正常和對外發(fā)貨所需的貨源，把控業(yè)務的實際運作過程。跟蹤原輔材料執(zhí)行情況，確保車間正常生產，減少時間浪費和浪費。深入車間生產，及時調整生產計劃，壓縮工時，提高有效產出。合理對接內銷和出口訂單，盡量處理庫存面輔料。

三是注重管理，根據個人優(yōu)勢，合理劃分管理人員，激發(fā)大家的工作熱情。分解各種目標計劃，帶領全體員工完成。明確崗位職責，按照iso9000標準控制產品質量。強化執(zhí)法，使獎懲分明。加強各項費用核算，控制不必要的費用。加強住房、宿舍、安保等后勤部門的管理，為員工創(chuàng)造舒適的工作生活環(huán)境。利用早會檢查前一天的工作情況，安排當天的工作計劃。

服裝銷售實習報告 篇2

從的3月1日陽光團隊的培訓教室到現在坐的辦公桌，四個多月的時間眨眼間就成了歷史。以史為鑒，現將這幾個月的實習情況來跟大家分享下：

由于涉及兩處工作地點，故總結時從兩方面進行。

1、銷售以及導購技巧：銷售是店鋪一切工作的宗旨，上升到公司的角度，銷售更是一切工作的重中之重。在終端自然就要有過硬的銷售能力，而這種能力也是要在不斷的實踐、不斷總結的基礎上得以提升。

2、倉庫以及庫存管理：這包括倉庫的貨品管理，以及庫存數據的管理。這其中涉及整倉、盤點等。

3、收銀操作：熟悉收銀操作軟件，以專業(yè)與熱情服務收銀臺前的每一位顧客。

4、終端陳列學習：合理的陳列勢必帶動銷售，陳列的終極目標也是為銷售的提升做鋪墊。陳列是一門大學問，需要用心去觀察、去欣賞、去揣摩。做好店鋪的陳列是店鋪工作中的重要一環(huán)。

5、店鋪各項報表(單據)的學習與制作：如店鋪的銷售日報表、周報表、月報表，進貨單、橫調單、退倉單等的學習與制作。

下，如何更規(guī)范、更合理地運營店鋪成了店鋪工作的重要事項。

服裝銷售實習報告 篇3

1、深入社會實踐，接觸實際工作，了解企業(yè)現實狀況和現代企業(yè)營銷管理理念，特別是現代企業(yè)營銷管理的發(fā)展趨勢。

2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業(yè)實際操作結合起來，理論聯系實際，以加深對所學專業(yè)理論知識的理解，熟練掌握營銷管理在企業(yè)中的運作。

3、掌握營銷的實際工作經驗，增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握能力

4、掌握企業(yè)營銷過程和營銷管理工作的.組織形式與基本方法，綜合運用所學知識進行調查研究，以培養(yǎng)發(fā)現問題和解決問題的能力。

聯華超市創(chuàng)建于19**年5月，是上海首家以發(fā)展連鎖經營為特色的超市公司，目前聯華已成為現今中國最大的商業(yè)零售企業(yè)，形成了大型綜合超市(大賣場)、超級市場、便利店等多元業(yè)態(tài)聯動互補的競爭優(yōu)勢。在上海、北京、天津、江蘇、浙江、安徽、江西、廣東、山東、山西、河南、河北、遼寧、吉林、新疆、內蒙等20多個省市和自治區(qū)的100多個城市建立了強大的連鎖經營網絡，是消費者最信賴的商業(yè)品牌。

發(fā)展壯大后的聯華著力打造核心競爭力，在戰(zhàn)略創(chuàng)新、經營創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新等方面不斷取得新突破。聯華在全國建起了商品采購網絡，建成了國內首家大型智能化配送中心，先進的計算機信息系統(tǒng)已經覆蓋了聯華的所有門店，實現了商業(yè)管理的自動化。20**年銷售規(guī)模達 200多億元，門店數近2600家。再次以雄厚的實力奠定了在中國零售業(yè)的龍頭地位。

聯華超市股份有限公司，有“零售連鎖推土機” 之稱，至20**年，聯華公司以營業(yè)額計已連續(xù)6年位列中國零售業(yè)榜首，大型綜合超市、超級市場及便利店是三大主要經營零售業(yè)態(tài)。20**年以聯華為首的中國第一大零售集團百聯集團銷售規(guī)模達6762714萬元、5493門店數個，其中聯華超市公司銷售額為 3068494萬元。

聯華超市集團全國擴張由來已久，聯華超市自起就開始了向上海以外的地區(qū)發(fā)展，他們的向外推進策略是以上海為核心沿著滬寧滬杭高速公路向外延伸，相繼在揚州、寧波、南京、杭州及蘇州等地開設連鎖門店。接著在全國以跳躍式擴展的戰(zhàn)略推進方式擴展，采取的是框架策略，在華東、華北、華中以及華南地區(qū)把聯華的連鎖店全面鋪開。聯華在全國300多個城市進行了考察，最終排出了一份60多個城市的名單，這些城市基本上都是省會城市，計劃單列城市以及人口在150萬以上的其他城市。

對于合資店中的當地合作伙伴，聯華選擇的原則是當地有實力的商業(yè)集團、上市公司或者有資源的大公司。在管理上是統(tǒng)一化和本地化相結合，統(tǒng)一的是采購、經營方式以及營運模式;本地化的是商品、經營手段和人力資源。聯華的全國拓展三個方面取得了成效：一是實施低成本規(guī)模擴張的發(fā)展戰(zhàn)略，并在穩(wěn)中提速，不盲目布點，新布網點以省會城市為首選，且通過專家評估和論證，同時在各大城市尋找“龍頭”企業(yè)為合作伙伴，采取合資、購并、加盟等形式，與聯華合作聯手后，既釋放了聯華潛在的品牌、物流、管理、信息等優(yōu)勢，又使聯華借助當地原有企業(yè)的銷售網絡、倉儲設施和熟悉當地居民消費需求等資源優(yōu)勢，實行互補和共享。這樣一來，投入少，時間短、收效快。

聯華向外擴展的具體實施流程為首先選擇城市或者伙伴，然后組建班子進行市場調查，再接著招聘人員進行強化培訓。在業(yè)態(tài)方面，將采用多元業(yè)態(tài)協調發(fā)展的模式，以大帶小，就是以大賣場帶動便利店，發(fā)揮組合經營優(yōu)勢，節(jié)約經營成本。聯華的拓展也不是為了市場而放棄盈利目標，聯華與國內企業(yè)在市場的聯合拓展過程中強調兩者兼顧。聯華在向外拓展市場的過程中非常重視支撐體系的建立，所謂支撐體系就是商流、物流、人才流和信息流。

聯華與本土企業(yè)聯合的成功經驗：一、整合的理念和方法與其他企業(yè)不一樣，整合沒有采取縱向整合，沒有采取重組整合，而是保留原企業(yè)的架構，保留原有班子，只派一、兩個人;二、充分信任和依靠原有團隊，原團隊有責任心，有敬業(yè)精神，他們的積極性都很高，績效也很好;三、資源共享，聯合后的新公司依然保留原有架構，采用區(qū)域化管理的模式，但同時又在資源上與總部共享，例如相同商品的采購、跨地區(qū)的聯合采購等，由此形成采購規(guī)模，降低成本。

我實習的崗位是上海聯華超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司內部的具體情況以及公司在當前市場上所處的階段，其次是了解其他超市的商品種類及價格，并作出價格對比表，及商品銷售跟蹤表，再次是做好與采購部等其他部門的溝通，最后是整理商品促銷信息，制定銷售計劃。

首先，是了解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環(huán)境，就要首先這個行業(yè)的現狀。因此實習一開始我就系統(tǒng)學習了超市這個行業(yè)的發(fā)展狀況，并對我公司的市場現狀有明確了解。在這幾天的學習中，我了解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史，從發(fā)展至今，中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業(yè)的主流業(yè)態(tài)，為中國擴大內需，拉動經濟增長作出重大貢獻。

現在的零售業(yè)競爭如林，我公司6家分店采用統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一標識、統(tǒng)一經營方針、統(tǒng)一服務規(guī)范和統(tǒng)一銷售價格的一體化戰(zhàn)略模式，在中牟地區(qū)占據有利地位。

其次，是了解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中，價格決定著企業(yè)產品的銷路，也決定著消費者的購買行為，是商業(yè)交換的核心內容。公司的管理人員需要靈活掌握價格對策，合理制定商品價格，增強公司競爭能力。在制定價格策略時，了解競爭對手的價格情況顯得尤為重要，它是超市營銷中取勝的關鍵。因此，收集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。對比其他超市與本超市商品的種類：對于相同種類的商品還要對比價格的差異，并制作商品價格對比表交給商品部經理;對于不同種類的商品，如我超市所缺的商品要及時報知部門經理，并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理，以防貨物堆積或商品供應不足。

再次，做好與其他部門的溝通，尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協調工作，為顧客提供一個高質量服務，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯系最密切，交流最多，所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓，進而降低超市成本。

最后，整理商品促銷信息，制定銷售計劃。在現在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務，商品，素質等相持難分高下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進的超市促銷模式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時間，促銷主題，促銷方式，宣傳媒體等方面的建議，并在經理指導下完成本次促銷活動執(zhí)行方案的紙質文檔，還要通知各區(qū)參加促銷活動的商品種類、價格及數量并幫助營業(yè)員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況，以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進行記錄，并以電子檔的形式保存。

在實習過程中，使我認識到，商品部是超市重要的組成部分。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利，進而影響到公司其他一系列問題。

實習兩個月的工作時間雖然不長，但是我非常珍惜這次工作的機會，在有限的時間里加深對實際企業(yè)的了解，找出自身的不足。實習后我了解在工作中我們必須要進行總結分析，不僅只是努力忘我地工作，還要能回過頭對工作的經驗進行總結分析，考慮怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化。能做到忙而不亂，條理清楚。

總體來說這次是對我的綜合素質的培養(yǎng)，鍛煉和提高. 而且，通過這次實習，在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲，而且更加喜歡這門課了.這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的，還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累，不斷豐富自己的經驗才行?，F在，我意識到必須要做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。同時，注重專業(yè)知識的學習。這樣，才能使自己有扎實的文化基礎，迎接以后就業(yè)中各種嚴峻的挑戰(zhàn)。

最后，我向我的指導老師王怡然老師和實習單位表示真誠的感謝，感謝你們給我這次實習機會，并在實習過程中給與指導和幫助，使我得到了一次很好的鍛煉。

服裝銷售實習報告 篇4

　一、實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意！

到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力！向那些老員工學習經驗。

　二、實習內容

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

1，實地銷售

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力！還有讓顧客滿意而歸！

2，總結經驗

短短的實習中，把每天銷售后的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績。

3，學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思維，學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。

三、 實習收獲

在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業(yè)績，學習了書本學不到的經驗！在管理方面也有所收獲！

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四、實習中存在的主要問題

通過實習發(fā)現，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

服裝銷售實習報告 篇5

實習時間：20xx xx-xx月

單位名稱：xx-x公司

實習單位介紹：

xx有限公司成立于2001年，擁有50多年的服裝制造經驗。它是一家擁有數千名員工的大型國有企業(yè)。是經廣州市有關部門批準成立，以國有股為主體，吸納社會法人和自然人的股份有限公司，注冊資本8000萬元，廠房75000多平方米，5000多名勞動力，ERP系統(tǒng)管理。和先進的生產設備。公司連續(xù)多年被評為全國出口企業(yè)500強、廣州市出口50強企業(yè)之一。

主要從事服裝出口加工業(yè)務，主要從事各類服裝、服飾產品、紡織產品的生產、銷售及進出口業(yè)務。經營品種包括各種優(yōu)質棉、棉滌、毛、化纖、混紡織物、絲綢、毛皮等面料制成的服裝70多個品種，以及床上用品、旅游用品和雜貨。市場覆蓋美國、加拿大、澳大利亞、日本、韓國、南美等國家。

實習目的：

實習是為了培養(yǎng)實踐能力，將所學的專業(yè)理論知識與實踐相結合，更好地適應社會。需要打好基礎。通過走入服裝企業(yè)生產線，系統(tǒng)、強化和實踐培訓了服裝生產從設計、裁剪、工藝生產到檢驗、整理、包裝全過程所需的專業(yè)技能和生產管理能力。

實習內容：

實習內容主要以服裝專業(yè)高級技術崗位實用型人才必備的基本技能為基礎。它分為四個部分。零件：

1. 服裝后期練習CAD，包括渲染CAD、圖案CAD、縮放CAD、標記CAD

2. 服裝后期練習板，包括服裝系統(tǒng)板（清潔樣品、里料、輔料、毛樣）、工業(yè)板

3.服裝后期實踐流程，掌握不同款式服裝從準備到縫制、后整理的全流程全流程各個環(huán)節(jié)的技術要求流動。

4.服裝生產管理，了解整個企業(yè)的生產特點、生產線的組織、各階段的質量控制方法等。

實習經歷：

我們實習的工廠是廣州XX服裝有限公司的時裝分公司，加工產品種類繁多。它具有變化快、產品質量好、工藝規(guī)范等諸多優(yōu)點。作為一家服裝企業(yè)，非常適合我們學習觀察。這是我第一次正式接觸社會，踏上工作崗位，開始與過去完全不同的生活。從學校到社會，環(huán)境變了，身邊的人角色完全變了，老師變了老板，同學變了。成為同事，相處完全不同，一切都在發(fā)生巨大的變化。

剛到工廠，我們首先整體參觀了整個工廠布局，對公司有了一個整體的了解。工廠雖然很大，但并沒有我們想象的那么復雜。各部門組織有序，安排高效。這些都是我們未來需要了解的。畢竟學校對我們的培養(yǎng)方向是高級技術崗位的實用型人才。要從根本上推動服裝行業(yè)的發(fā)展，必須對整個服裝行業(yè)有一個清晰的認識。

我們的日程安排是根據實習內容規(guī)定的四個方面，實行集體輪崗制。每個階段大約是四個星期。第一階段，我被分配到公司技術部的董事會會議室。 , 這讓我暗暗高興，我喜歡制板師這個職業(yè)，因為我喜歡思考，我對數字很敏感，我對服裝的變化很好奇。制板技術將服裝款式設計的感性思維提升到理性分析的水平。

但是第一天，我就開始遇到一個難題。一個難題擺在我們面前。公司制版法與課堂理論大相徑庭：

1公司的比例制圖法與學校的樣機制圖法的區(qū)別。

2 由于公司主要從事外貿服裝的加工，所以花型設計是根據客戶的訂單和樣品來設計的。 ，臂籠的高度是26.5……還有很多我們從來沒有用過的專業(yè)術語。

3 訂單上提供的尺碼均為服裝尺碼，無需考慮原型法中提到的松弛量；

4 訂單上使用的尺寸都是以英寸等為單位計算的。這讓我們不得不快速適應這種變化，改變我們的思維和方法，制作出符合訂單尺寸和有一個美麗的外表。

其次，國外服裝和國內服裝的尺碼有很大區(qū)別：

1服裝大部分是休閑裝，比國內的尺碼大，而且比較松。

2 褲子不分男女，以低腰為主。

3 除夏裝外，服裝面料較厚，袖子一般較長。

4在顏色的選擇上，以灰色、黑色、墨綠色、石色、米色為主，也有少量的純白色。它與我們國內的服裝習慣的顏色和搭配有很大的不同。

5衣服上基本都有口袋，數量比較多，很多都是立體口袋。

連續(xù)嘗試了兩種風格的樣板后，慢慢摸索出了一些品味。其實在做板子的時候，無論是“原型法”還是“比例法”，各有千秋，紙的優(yōu)點就是需要綜合綜合運用，才能做出更精準、更美觀的圖案。

期間，我們還參觀了Nebio的CAD中心，Nebio使用的從法國進口的力克CAD系統(tǒng)。在這里我第一次看到了完整的服裝CAD系統(tǒng)。大開眼界，使用NIPIO CAD主要用于放碼，師傅制作主板，用掃描儀輸入電腦，然后縮放尺寸，大大提高了工作效率。兩天就可以完成的放碼工作，用電腦幾十分鐘就可以完成，準確度優(yōu)于人工。完成的大托盤（工業(yè)紋）用筆式繪圖儀打印在麥架紙上，繪圖儀使用普通圓珠筆成本??極低，一套完整的紙樣只需一個時間即可投入生產幾個小時。

其次，一般工廠都有花樣室存放花樣，而且這些年積累的花樣很多，不僅占用房間，很難存放，而且詢價也很麻煩。使用CAD后，所有的花樣都數字化了，電腦里可以保存多少花樣，方便隨時查詢。

但很遺憾，因為設備昂貴，無法親身體驗，只能期待未來的機會。

這時，擔任我們導游的王師傅覺得我們的基礎實踐知識不扎實，建議我們在樣品生產線上待一段時間，詳細記錄每一個過程，從在樣品制作過程中體驗圖案。同時也是下一部分的學習。在外貿服裝企業(yè)，客戶需要檢查樣品。因此，過去寄出的樣品必須符合他們在樣品訂單中的要求，這樣才能進行以下步驟。但是，這個過程非常重復，通常需要多次。甚至需要十幾次修改才能最終確認下達生產訂單。長期反復，不僅浪費人力、物力、財力，而且違背了“時間就是金錢”的現代市場原則。因此，這需要業(yè)務部門、技術、生產線之間更好的溝通與合作，以提高質量和效率；一方面，還要考慮減少郵寄時間和成本，降低成本。

由于工廠實際生產需要，我們被調到后段工作了很長時間。工廠中的后段是指服裝的加工，如美甲、熨燙、檢驗、包裝等。后期整理階段。我在檢驗中呆的時間最長，體驗最深：

檢驗是質量控制中必不可少的一環(huán)。沒有完善的質檢體系，就不可能實現質量。與質量預防相比，質量檢查是一個節(jié)拍，是事后檢查，但畢竟檢查仍然是一種重要且有效的控制手段。如果預防被視為沒有發(fā)生的質量缺陷，那么檢查的積極方面是防止下次發(fā)生。因此，所有產品都應進行 100% 檢驗。如果他們被修理或重新安排，這將影響出貨。

正如大師所說，“一件衣服在工廠里可能是1%、1/1000、1/10,000，但在顧客手中，它是100%！”因此，它負責檢驗成衣。每一件成衣都應該仔細檢查。當發(fā)現污染、色差大、起皺、破舊、拉絲等問題時，應根據問題類型在不同區(qū)域貼上專用小箭頭標簽，然后送到相應部門處理和。對于合格的產品，還要負責清理多余的線頭、粘毛和去除絨毛等，還要注意產品的組織結構、尺寸、顏色和文件都要準確，以確保完全符合要求。

實習期間，工廠還特意安排了一位經驗豐富的嚴師傅給我們上四門理論課，與學校的理論課完全不同。以20多年的行業(yè)經驗為基礎，以真實案例為范本，從樣品試制、原料組織、工時定額、裁剪縫制、面料到服裝加工技術和管理。對密度、色差、縮水等問題進行了詳細的說明，并與我們討論了現代服裝企業(yè)管理中的一些問題。使我們對實習有了更深刻的體會。

在與閆師傅的討論中，我深感外貿服裝廠要適應市場發(fā)展的要求，必須注重經營管理。要建立符合市場環(huán)境的生產體系??，服裝加工業(yè)是一個非常繁瑣的行業(yè)，也是一個忙碌的行業(yè)。在需要的時候，根據需要的數量和時間，提供需要的產品，要讓員工充分理解一秒的價值，把時間的浪費降到最低。但在實際操作中，加班已經成為人們意識中的一種正?，F象，有時會出現連續(xù)工作30多個小時不間斷的現象，這在縫紉過程中尤為明顯。但是，在分析客戶從下單到發(fā)貨的過程時間規(guī)律時，發(fā)現時間并不緊迫，也就是說工作中肯定有浪費，所以杜絕浪費非常重要。從工廠的運作來看，從客戶下單開始，技術部就開始著手工業(yè)板的生產、工藝流程的設計、流水線的布置。采購部開始整理加工所需的原材料和配件，以及包裝所需的商標、吊牌、包裝袋、紙箱等物品。而最大的問題就在這里。材料組織時間越長，留給后續(xù)工序的時間就越少，從而導致上述現象的發(fā)生。這個問題的解決，除了要自我調整，還要看大環(huán)境的發(fā)展，也就是整個紡織服裝行業(yè)的發(fā)展，伴隨著我們高新紡織產業(yè)園的發(fā)展，我相信這個問題會得到有效解決。

此外，服裝企業(yè)的競爭力現在通過準時交貨、低成本和高質量提高。尤其是外貿服裝企業(yè)，大部分訂單要求產量大，交貨期短。貿易為加工貿易來料加工，采用貼牌加工方式。企業(yè)利潤的主體是賺取加工費。可見，服裝由于行業(yè)發(fā)展困難，只有“無缺陷”的產品才能實現利益最大化，因此開展全面質量管理活動顯得尤為重要。在工廠里，在最后的過程中經常會發(fā)現不合格的產品，并且存在一定程度的相互推卸責任，這是非常不可取的。質量管理中重要的是防止錯誤再次發(fā)生，并且永遠不會兩次絆倒同一塊石頭。這就需要管理人員和技術人員到生產現場親臨現場觀察，以便在作業(yè)現場及時發(fā)現問題，排除前道工序中的問題。如果在生產現場發(fā)現異常，我們必須立即想辦法解決。質量是由每一道工序制造的，而不是經過檢驗的。產品無論檢驗多少次，都不可能將不合格品檢驗為合格品。因此，預防是質量管理的關鍵。

企業(yè)活力對企業(yè)的重要性，因為Nipio是在一個歷史悠久的老廠基礎上發(fā)展起來的，有很多老員工，還有幾十年的工作積累，有很多寶貴的經驗，但同時也存在許多難以糾正的問題。企業(yè)缺乏活力，對于未來對服裝行業(yè)感興趣的年輕人來說，是一個很大的挑戰(zhàn)。服裝行業(yè)是一個勞動密集型行業(yè)，步驟繁多。是一家以人為本的企業(yè)。 ，所以調動“人”的積極性是重中之重。例如，建議企業(yè)實行獎懲制度，提高積極性。同時，全體員工要不斷學習。其中，應以青壯年為主。培養(yǎng)高素質的管理人員。團隊合作。其次，還要注重對工人的培訓，把工人培養(yǎng)成全才、專一多能，鼓勵工人開動腦筋，參與生產管理，讓工人成為現場的主人。不僅僅是機器操作員。讓大家覺得今天比昨天好，明天會更好。這樣，工廠的整體水平就會不斷提高。

服裝銷售實習報告 篇6

實習報告--七匹狼服裝專賣店銷售實習作者：小馬的橘子樹姓名：馬德里班級：服藝工藝062學號：GH 0671213實習單位：福建七匹狼實業(yè)股份有限公司實習部門：直營部實習崗位：導購實習所在地：江蘇省高郵市步行街實習時間：.12-.1為期2個月的實習結束了，在這兩個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：一.實習單位概況1.公司性質：福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于7月，其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。2.實習單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店。3.經營狀況：經濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。4.主要產品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業(yè)格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。5.實習單位的主要生產或業(yè)務流程：公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。6.專賣店流程：營業(yè)前準備--換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表--打掃衛(wèi)生整理貨品貨架--參加晨會--營業(yè)開始--準備營業(yè)--陳列組合規(guī)劃--接待顧客--迎接顧客--留意顧客--展示商品--介紹商品--核實開標--核對單據--包裝商品--交付商品--其他配套產品介紹--送客致謝--營業(yè)后--帳目稽核--環(huán)境衛(wèi)生--例會組織--環(huán)境清場二.談談對七匹狼公司及其品牌的了解■七匹狼實業(yè)股份有限公司前身為福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司，20經福建省人民政府批準改制設立為規(guī)范化股份有限公司。公司是福建省服裝龍頭企業(yè)，也是國內經營休閑裝著名的企業(yè)之一。是以生產、經營高級休閑男裝為主的大型服飾企業(yè)，以其規(guī)模的制造能力，前瞻的設計能力，精湛的工藝能力及嚴格的品質控制能力，締造著一個走向世界的高級國際休閑服裝品牌。公司注冊資金6000萬元，總部目前占地面積50多畝。新建三座五層框架式的標準廠房，用于茄克、針織休閑裝、童裝3個新建項目的生產。公司成立十幾年來，主要經營“七匹狼”休閑男裝品牌服飾的高新技術企業(yè)，經過十幾年的發(fā)展，目前已擁有上海、香港、東京三地優(yōu)秀服裝設計師，世界先進的電腦自動化生產設備，國際標準化、封閉式的工業(yè)園，產品款式新穎、面料精美、工藝精湛，素有“茄克專家”的美譽。1992年“七匹狼”榮獲第一批“福建省著名商標”標號并3次獲此殊榮，被列入“影響中國服裝市場的十大男裝品牌”，“七匹狼商標”被評為“中國馳名商標”。據統(tǒng)計“七匹狼”品牌茄克衫市場綜合占有率連續(xù)五年名列前茅，公司被評為全國服裝百強企業(yè)。公司的銷售業(yè)績近三年以50%左右的增長率遞增。20七匹狼專賣店、廳、柜約500家，營銷網絡遍布全國各大中城市。19被福建省資信評級委員會評為“AAA”級資信企業(yè)，20被福建省建設銀行評為“AAA”級信用企業(yè)，年被福建省科技廳認定為高新技術企業(yè)，公司多次被授予省、市先進企業(yè)，納稅先進單位等?！捌咂ダ枪尽睘橹袊蓍e裝協會副主任委員單位，企業(yè)領導人曾獲得省優(yōu)秀青年企業(yè)家、全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、“中國特許經營50人”等榮譽稱號。1990年，在富有商業(yè)傳統(tǒng)和“愛拼”精神的著名僑鄉(xiāng)--福建省晉江市東南角的圍頭灣畔，七個懷揣理想與激情的年輕人聯手創(chuàng)辦了七匹狼公司。取名“七匹狼”，與許多民營企業(yè)不同，公司的創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)辦公司的前一年，就出于對品牌經營的敏感，成為福建省首個商標的注冊者?！捌咂ダ恰眲倓偲鸩?，就顯示出對市場先機的敏銳捕捉，狼的特性初見鋒芒。上世紀九十年代初，七匹狼進軍上海，一炮打響。此后又進行了一場與仿冒產品的交鋒，“真狼”戰(zhàn)勝“假狼”，七匹狼品牌形象突起，被譽為“茄克之王”。從九十年代中期起，七匹狼改變傳統(tǒng)銷售渠道和經營方式，另辟蹊徑制定出以“狼文化”概念為核心的“名牌、文化與企業(yè)”一體的市場營銷戰(zhàn)略，演繹形成獨有的男性族群文化理念。不久，公司導入CIS企業(yè)識別系統(tǒng)，把商標圖案“臥狼”改為“奔狼”；迅速引進新的營銷手段，將批發(fā)渠道改成總代理制，開創(chuàng)出全新的特許專賣經營模式；實施同一品牌多元化經營的策略，逐步進軍皮具業(yè)、香煙、酒業(yè)、茶業(yè)、表業(yè)等領域，進一步鞏固了“七匹狼”倡導男士族群新文化的品牌文化定位。年，七匹狼發(fā)展股份有限公司成立。年2月，七匹狼商標榮獲“中國馳名商標”稱號。，是七匹狼的一個征程，一段歷史；七匹狼實現了企業(yè)跨越發(fā)展的起飛夢，譜寫了企業(yè)屢創(chuàng)輝煌的光榮史。那么，七匹狼在品牌建設過程中，是怎么樣把野狼精神和民族文化融入七匹狼品牌的內涵中，同時吸收國外品牌的優(yōu)秀元素，形成了自己的品牌文化?1做中國服裝的自主品牌上世紀90年代，是中國服裝業(yè)發(fā)展的一個重要時期。那時，已經開始放眼看世界的中國服裝業(yè)企業(yè)家們發(fā)現，發(fā)展自主品牌，是中國服裝業(yè)發(fā)展的必由之路。七匹狼充當了歷史的先驅者，一開始就把品牌的發(fā)展作為自身發(fā)展的戰(zhàn)略要素，從而，奠定了自己品牌導向型的中國現代服裝企業(yè)的發(fā)展方向?？梢哉f，七匹狼的成功是成功在起跑線上。2定位為中高檔休閑男裝在確定了公司品牌導向的發(fā)展戰(zhàn)略后，七匹狼把自己的主打產品定位在中高檔休閑男裝上。七匹狼從最早的做產品做市場階段，就定位中高檔休閑男裝，提出經營的指導思想：寧愿暫時不賺錢，也一定要在服裝的質量與款式上下功夫，追求高品質，力爭創(chuàng)名牌。為此，公司及時捕捉海外服裝新款信息，引進了當時最先進的設備與部分優(yōu)質面料，高薪聘請海內外服裝設計師，產品一上市，茄克系列立刻以面料精良、款式新穎、穿著舒適的上乘品質成為市面上的搶手貨，不久便成為人們交口稱贊的名牌。3.搭建狼群一樣團結的團隊在“人才決定企業(yè)未來”的思想指導下，七匹狼把優(yōu)秀的人才作為實現企業(yè)戰(zhàn)略目標的基石，當作企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。在運作過程中，七匹狼推崇“誠信、求實、敬業(yè)、奉獻”的經營理念，注重員工的品格和能力，要求員工具有敬業(yè)精神和開拓能力，強烈的事業(yè)心和責任感，倡導團隊合作精神。并以科學規(guī)范的管理為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺，以“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”的企業(yè)精神為指導，尋求員工與企業(yè)的共同發(fā)展和進步，形成了一個狼群一樣團結的團隊，著力打造七匹狼國際品牌。4.通過營銷網絡擴大品牌影響在完善品牌建設的戰(zhàn)略規(guī)劃中，七匹狼也把加強營銷網點的建設作為其重要內容。依托中國商業(yè)的快速發(fā)展，七匹狼營銷模式快速轉變，從依賴別人的網絡到自己建設網絡，七匹狼的營銷模式日漸成熟。七匹狼的銷售通路是在繁華的商業(yè)街和百貨公司建立專柜并采用加盟店和直營方式布設網絡，如今，行銷網絡遍布全國各地，旗艦店、專賣店、百貨商場專柜和專廳等共計2000多家。一方面，通過對代理商、零售商、直營銷團隊的培訓和輔導，進行銷售各環(huán)節(jié)的服務和監(jiān)控，使得產品能及時、準確、迅速地到達零售終端，快速占領市場；另一方面，通過終端市場直面消費群體的營銷手段，提高品牌形象、激發(fā)消費群體的購買欲、快速收攏流動資金。5.用體育文化滋養(yǎng)品牌除了通過營銷網點進行營銷，七匹狼還是熱衷于體育營銷的名牌服裝企業(yè)。七匹狼把體育營銷當作企業(yè)的一種戰(zhàn)略，通過體育贊助、冠名、聘請體育明星作產品代言人、符合體育文化的產品設計及購買球衣廣告、體育場廣告等多種形式來進行整合與傳播。6.倡導男士族群新文化經過16年的提煉，七匹狼品牌已經日趨成熟，把奮斗中的男性所經歷的那份滄桑，那種獨具魅力的成熟，透過產品盡情地宣泄出來。七匹狼品牌以“倡導男士族群文化”為己任，并根據這個主題將七匹狼的服裝品牌與時尚文化和男士精神相對接，領導服飾潮流，倡導男三，我的實習經歷高郵店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在步行街十字路口附近，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，大型超市等…但是把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的'服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。在高郵店的兩個月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間為(上午8：30到下午9點)。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量較多，因此大家積極性都很高。我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。元旦前后幾乎都是十一，二點下班，但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量。四.我的實習心得實習期間的這段經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。歷史上的今天：178ak、多玩YY、騰訊QQTalk 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服裝銷售實習報告 篇7

姓名：** 班級：** 學號： **號

實習單位：**實業(yè)股份有限公司

實習部門：人力部到直營部

實習崗位：導購

實習所在地：**

實習單位指導人：** 職務：人力資源部總監(jiān)

實習時間：***．**．**——****.**．**

為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：

實習單位概況

1．實習單位性質：**實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于****年**月，其前身**制衣實業(yè)有限公司成立于****年**月。

2．實習單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝**余萬件。集團固定資產：**億元。員工****余人。目前已擁有****多家專賣店（廳，柜）

3．實習單位經營狀況：經濟效益良好，在**同行業(yè)居龍頭地位，是**服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從**年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。

4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，實習相關大全：房地產等多元化產業(yè)格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以**茄克衫最為著名，素有“***”美譽。

5．實習單位的主要生產或業(yè)務流程：

5．1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5．2專賣店流程：營業(yè)前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業(yè)后——賬目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

6．實習單位的經營管理特點與利弊

6．1集團一直堅持“以人為本”的企業(yè)經營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經營管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境；注重基層員工業(yè)務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。

6．2利弊

利：品牌優(yōu)勢，營銷網絡優(yōu)勢，管理團隊市場經驗豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢，生產設備與工藝先進優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。

弊：一是公司資產規(guī)模較小的風險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，實習資產規(guī)模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。**定位消費年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己做主的“上帝”意識。

服裝銷售實習報告 篇8

條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習慣.例如,當我們記帳簿時,因為生意比較火暴,交易的人數又相對較多,如果記帳時不注意講究條理的話,不僅不能準確的的記錄相應的銷售情況,而且將會導致日后翻查工作的不便.因此,條理性便站在了一個相當重要的位置了。處理一項工作,如果不講究條理,一定會讓你的工作手忙腳亂,效率低下.

其實,其他工作也是一樣,講究條理能讓你事半功倍,記得曾經在美國電視領域頗有成就的一個人說過,事情在有緊急性和重要性之分時,如果按條理分清主次,在逐一處理,那么你會覺得工作是那么輕松,養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中更加收益匪淺.

在這一段時間的實踐生活中,凡事多觀察,多留意.工作讓我學會很多,懂得了很多,雖然時間不長,但是他將為我以后的人生產生積極的作用,也將是我以后永久的回憶。

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意!

到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力!向那些老員工學習經驗。

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力!還有讓顧客滿意而歸!

短短的實習中，把每天銷售后的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚自己的長處，完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。

到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的!從而擴展思維，學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。

在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業(yè)績，學習了書本學不到的經驗!在管理方面也有所收獲!

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。 四.實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結，通過實習發(fā)現，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

服裝銷售實習報告 篇9

銷售服裝實習報告范文

服裝實習報告

這次很開心，在以前去過的公司實習，嘗試了不同的職位.作為一家紡織品公司，不僅僅生產紡織品，也生產一些服裝。近些年來越來越多的人喜歡外貿服裝，這次有機會了解到服裝的生產過程，及關于服裝的知識。

1.何為外貿服裝

人們喜歡外貿服裝，但是不一定明白什么是真正的外貿服裝，根據多位專業(yè)人士的說法，我大致概括了一下外貿服裝的特征。

所謂外貿服裝，是指國內服裝生產廠家根據國外來料來樣或國外來樣、國內選料加工的同時，在完成訂單后剩余的那部分產品，包括從面料、規(guī)格、花色上看不大出毛病的殘次品、多余或節(jié)省下來布料私自加工的及國外退貨的但無殘次的“出口轉內銷”服裝。

這類服裝款式規(guī)格往往是按照歐美人或者日本、韓國人的喜好，其款式往往超前于國內消費者的眼光，規(guī)格也不一定符合國人的身材特點，但是因其獨特的外觀、良好的面料、精細的做工、相對低廉的價格還是受到了不少國內消費者的喜愛。

“真正的外貿服裝一般來源于出口服裝生產企業(yè)?！币晃恢O熟外貿服裝生意的老板告訴我，外貿服裝款式設計大多由客戶提供，面料則根據客戶的要求在國內選購或從國外進口。廠家在生產時，往往會比客戶要求的數量多出幾件，防止因為服裝質量問題而造成的件額不足，但是這種多加工生產的服裝數量不會太多。更多的外貿服裝則來自于出口之前經過多道嚴格的檢驗淘汰下來的“殘次品”，這些服裝大多都流向了外貿服裝店。

一般，每款都只有2到3件，甚至一件，沒有超過5件的。很少發(fā)生撞衫的事情哦!偶爾有超過5件的，那么肯定存在一些不影響穿著的小瑕疵。

2。下面整理了一點外貿服裝的知識

1真貨：

國外大品牌提供全套面料、部件、版型設計，到國內尋找廠家生產。質量合格的，正規(guī)渠道出廠的，就是專賣店里的'“真貨”。

2原單貨：

“原單貨”就是生產廠家從不到3%的“計劃報廢物資”中摳出一點，偷偷加工的成衣。它和“真貨”的惟一區(qū)別，不過是“庶出”而已，數量較少。

還有一種“原單貨”，是因為種種問題，被品牌商拒收的“外轉內銷”，有時數量頗多。最常見的是顏色差異，即與外商要求的不一致，但是質量仍然能夠保證。

3跟單貨：

“原版”面料，搭配一批國內輔料，采用和正品一樣的版型做出原來的款式，這就是“跟單貨”。雖然“跟單貨”有時做工相對馬虎點，細節(jié)比專柜貨差點，但關鍵是與正品有一樣的版型和面料，關鍵是“血統(tǒng)”相同，穿上身，效果一樣，而且因為都是由生產專柜貨的大廠家生產，所以質量工藝并不差，有時比國內一些所謂名牌的正品貨要好的多。

4追單貨：

當廠家的原版面料全部用完，商家又追著要貨，怎么辦?好在版型仍在手上，就在國內采購一批類似的面料按照原版加工，這就叫“追單貨”。

5仿單貨：

質量最差的一種，也是市面上最泛濫的一批。街上小店隨處可見，眼見“原廠三兄弟”橫行無敵，小廠看得眼紅，便跟著“駁”?！胺聠巍贝髴糁灰橐谎郯屠钑r裝發(fā)布會上的成衣照片，就能仿出來，當然只是形似而已。面料做工一踏糊涂，難得有相對好的，那就要看你運氣了。

對品牌商來說，威脅最大的還是“原單”、“跟單貨”，因為與“真貨”相比質量相差無幾，價格卻便宜很多。不過，由于數量極少，要買到原單、跟單貨都要憑運氣，但現在，滿大街都說自己的產品是原單、尾單，這就很值得懷疑了。

而所謂的a貨、b貨，則是廠家純粹仿照真貨打樣的仿貨。仿貨有很多等級，如超a、a貨、b貨、c貨，而超a或a貨是最好的，幾乎可以以假亂真。不過a貨有個特點，就是它生怕別人不知道它仿的是哪個牌子，因此一定會在整個產品上面布滿品牌的商標。沒有鮮明品牌特色和花紋的名牌，基本上不太有被仿冒的可能，因為a貨仿冒的重點就是那個商標花色。

一般來說，毛衣的原單相對比較多，數量上也比較有優(yōu)勢，這是因為毛線類服裝比較容易出現瑕疵。牛仔褲的原單相對較少，且尺碼很難齊全。鞋子也是一樣。t恤和外套等品牌差異較大。

最后需要注意的是，原單產品一般有如下瑕疵：

1、剪標，領子后的標在出廠前被剪掉了;

2、無吊牌或者吊牌不全，一般廠家都會把吊牌撕下來;

3、無包裝，基本上不可能搭配原廠包裝;

4、有污點，有些可能是有點臟，但是基本上洗一洗就沒問題了;

5、可能有其他部件或細節(jié)損壞，多在內部。

另外就是有些商家常說“正單”，也就是他們所稱的正品，一般需要講究：原廠生產，有專賣店同等的款式和質量，包括所有的附件和發(fā)票，但當然和專賣店的進貨渠道不同，又和國內的仿品完全不一樣，一般會包括完整的商品附加品，比如：高檔防塵袋+商品吊牌+商品出廠身份識別卡+專賣店手提購物袋+皮革保養(yǎng)手冊+說明書+本款式其它必要配件，包身內甚至附有序列號等等。

這些只是我一個半月來的經驗之談，希望我的這些心得體會能給大家一點幫助。

一、實習目的

使學生對電氣元件及電工技術有一定的感性和理性認識，對電工技術等方面的專業(yè)知識做進一步的理解。同時，通過實習得實際生產知識和安裝技能，掌握室內照明線路、繼電器控制線路及其元件的工作原理等電工技術知識，培養(yǎng)學生理論聯系實際的能力，提高分析問題和解決問題的能力，增強獨立工作能力，培養(yǎng)學生團結合作，共同探討，共同前進的精神。

二、時間安排

時間任務

星期一上午內容、方式要求和進度

2.學習基本工具的使用，電路安裝的基本常識

下午學習并安裝室內照明電路

星期二上午學習并安裝電度表電路

下午

星期三上午學習并安裝電動機的傳動和點動控制電路

下午學習并安裝電動機的順序控制電路

星期四上午學習并安裝電動機的逆反轉控制電路

下午寫實習報告

三、實習內容

1.室內照明電路

目的要求

a.熟悉實習工具的使用;

b.掌握簡單照明線路的基本接線

線路圖：

步驟：

a.按圖接好導線，并固定在木板上;

b.檢查線路;

c.通入電源，通過開關控制日光燈和燈泡，觀察并記錄現象;

d.切斷電源，拆除導線，

2.電度表電路

目的要求

a.了解電度表的工作原理和接線要求;

b.接線時注意電度表的進出腳，不要接反，電度表工作時應豎直放置。

線路圖：

電度表工作原理：

電度表是利用電壓和電流在鋁盤上產生的渦流與交變磁通相互作用產生電磁力，使鋁盤轉動，同時引入制動力矩，使鋁盤轉速與負載功率成正比，通過軸向齒輪傳動，由計度器計算出轉盤轉數而測出電能。電度表主要結構是由電壓線圈、電流線圈、轉盤、轉軸、制動磁鐵、齒輪、計度器等組成

步驟：

a.按圖連接好導線

b.檢查線路;

c.通入電源，合上空氣開關，觀察電度表轉盤是否轉動，記錄現象;

d.切斷電源，拆除導線。

3.電動機的傳動和點動控制電路

目的要求

a.了解繼電器的工作原理，并掌握其接線方法;

服裝銷售實習報告(集錦11篇)

如果您對這個話題還不是很了解可以嘗試閱讀一下“服裝銷售實習報告”，愿這篇文章能夠讓您更加自信和舒適地面對新的挑戰(zhàn)。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行，在日常的學習生活中。我們都需要書寫報告，報告寫作時要以事實材料為主要內容，以概括敘述為主要表達方式。

服裝銷售實習報告(篇1)

隨著社會的發(fā)展，實習已經是大學的一波新潮。因為在實習中，可以學到很多東西，了解很多知識，為以后參加工作有著不小的幫助。所以還是老話說得好： 紙上得來終覺淺絕知此事要躬行 。所以在實踐中才是我們最好的提升手段，學習只有理論知識，卻沒有工作經驗。而現在社會的競爭力又大，所以多一些工作經驗，對自己來說則多一份實力，所以學校就在學生即將畢業(yè)時，安排他們外出實習。

在學校的安排下，我到一家專賣店做銷售員，在這里要實習一個星期，每天要做的基本工作是，銷售、進貨、收貨、退倉、理貨、辦理vip、報銷售、查庫存等等。在這個世界上衣服永遠都不會淘汰，也沒有人會嫌它多，而衣食住行，衣服又是在首位，所以有買就有賣。我所在的是一家女裝專賣店，專賣女人的衣服，因為逛街是女人的天性，有多少大男人沒事會去逛街買衣服的。所以選擇女性衣服專賣店，也是一個市場，在剛去實習的時候，什么都不懂，我就跟在一位姐姐身后學習，看她是怎樣工作，推銷產品的，有什么不懂的也是向她請教，她跟我說： 銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科!它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變!而且需要技巧性! 剛開始的時候，我聽得一愣一愣的，賣個衣服還這么講究。但是我還是聽話的認真學習，每天下班都會和她清一下倉庫，有什么貨物沒有了，有什么虎屋囤積的多了，都要及時匯報，這樣就可以做好準備，在遇到事情時，就不會慌亂、不會讓公司和自己吃虧。在這位姐姐的帶領下，我也逐漸上手，慢慢的就讓我自己單獨向顧客推銷，但是結果卻不盡人意，而姐姐總是給我鼓勵和打氣，說我還沒有什么推銷的經驗。慢慢的我也開始掌握了一些技巧，根據客人的需要和心理，我慢慢的順著顧客來，沒想到很成功，雖然有的顧客沒有買，但是給這里留下了好的印象，以后要買衣服，應該會想起這里吧!原來我以前是沒有站在顧客的角度去觀察問題，無法體會到顧客的心理，但是現在不會了。

服裝銷售實習報告(篇2)

轉眼間學習的時間已經過去了，我找到了xxx的一家服裝店進行了我的第一次實習生活。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己。

一、實習過程的心得體會

在服裝店實習共計快x個月，從學校到社會，這個對我來說全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。于是我從對的產品開始了解，現將我這x月來的實習工作總結如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在掌握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條：

1、精神狀態(tài)的準備

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)知識的準備

在一次接待顧客的時候，由于我對店里的產品不熟悉，在顧客要一件大號的毛衣的時候，因為我不知道大號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把大號的衣服拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。

4、對顧客的準備

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的衣服。

二、銷售小結

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。x個月的店堂生活，讓我學到了很多東西，充實了自己；專賣店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現最優(yōu)秀的專賣店都具有x個最基本的堅實支柱，在x個環(huán)環(huán)相扣的領域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案。比如，作為店長，只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。

你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識，并提供專業(yè)知識；如雇傭專業(yè)的裁縫隨時候命，為顧客提供送貨服務，并且樂于接受特殊的訂單。當然，必須讓導購通過每期的培訓；確定培訓目標。如，a.服務技能培訓。b.商品知識與管理培訓。c.店務作業(yè)技能培訓。d.思想觀念培訓。這樣，導購綜合素質才有提高，銷售業(yè)績或服務水平才有更大的提升，更能利于培養(yǎng)團隊精神。

真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度，商品整齊，擺放合理，有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近，喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼，微笑，目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應注意：a.顧客的表情和反應，察言觀色。b.提問要謹慎，切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離，不宜過近也不宜過遠。

通過這幾個月的實習，做到了鍛煉和提高自己，尤其開拓自己的眼界，了解一個不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺。與此同時，也更加明確和肯定今后學習的方向和目標，也許我，一個不諳世事、涉世不深的大學生離成熟還有距離，這更激勵我要不斷地學習，鍛煉自己。

服裝銷售實習報告(篇3)

服裝銷售大學生實習報告范文

為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：

一、實習單位概況

1、實習單位性質：福建xxx實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于20xx年7月，其前身福建xxx制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。

3、實習單位經營狀況：經濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。

4、實習單位主要產品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業(yè)格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以xxx茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

5、實習單位的主要生產或業(yè)務流程：

K，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5、2專賣店流程：營業(yè)前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

6、實習單位的經營管理特點與利弊

積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。

6、2利弊

利：品牌優(yōu)勢，營銷網絡優(yōu)勢，管理團隊市場經驗豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢，生產設備與工藝先進優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。

弊：一是公司資產規(guī)模較小的風險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產規(guī)模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。xxx定位消費年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

二、本次實習概況

1、培訓及參觀公司總部和工廠

最初，我們參觀了公司總部和工廠，xxx高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地，綠化面積達40%，生產環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的

感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中，我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的'實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天里，在xxx管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等；并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對xxx男裝企業(yè)文化的認識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解。“誠信，求實，敬業(yè)，奉獻”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。

為了能夠讓我們了解整個服裝銷售市場和相關的流程，熟悉本品牌的最新款式與設計：我們每2個月調配一次店，前2個月我被分在xxx店；第3個月被分在廈門禾祥店——兩個差距最大的店。

現在分別介紹一下這兩個店的基本狀況

①xxx店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在十字路口，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，商業(yè)街等…我認為xxx店業(yè)績輝煌和下面幾點有關：地位的搭配，并且十分推崇本地品牌，本地品牌意識強烈，一般都會購買本地的品牌，充分把握住了當地消費者的消費心理，xxx作為全國知名品牌，自然是購買者眾。

2、把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店， 川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。

②廈門店的面積是xxx店的3倍多，商品相對xxx店也要豐富許多。雖然廈門店屬黃金口岸，但是在業(yè)績上卻基本處于中下游水平。因為消費的主要群體是白領階層，普遍屬于高消費群。在這種開放型城市，國際知名品牌云集，白領們大多對國內品牌不屑一顧，只會去選擇世界名牌；而收入比較低的消費群體則認為xxx是國內品牌，但是價格卻偏貴，最便宜的一件衣服也要花上200多，所以大多數也不會購買；偌大的一個店，象個概念店，人流量極少，客人看見店堂里面一個人也沒有，就更不會進來光顧了，加之在廈門此品牌又缺乏廣告效應，沒有足夠的號召力去同世界品牌競爭，所以，我認為沒有很好的去研究消費者的消費心理是導致廈門店的業(yè)績很低的原因。

在xxx店的兩個月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間分為早班（上午，晚班（下午和C班（晚上，遲到一分鐘要扣掉顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。xxx店是當天的事情當天必須做完，所以經常性的下班都很晚，元旦后幾乎都是半夜一兩點，經常兩點多到貨，更延誤了下班時間。但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，店堂里每天像個菜市場一樣熱鬧，當十二點的鐘聲響過，我們店這個月

服裝銷售實習報告(篇4)

1、精神狀態(tài)的準備。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那么這種積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具備一定禮儀知識的銷售人員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因為在看一個品牌的時候，我們的銷售人員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售人員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員，成交的機率大很多。

2、身體的準備，

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這段時間，在賣場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)知識的準備。

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟悉，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的內衣拿給顧客，因為我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的內衣拿給顧客，銷售結束后，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號，36號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。因為你不能把適合他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的準備。

當我們了解了相關的產品知識的時候，就是我們掌握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客掌握的越多，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向，推薦適合他的內衣。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一位顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的內衣整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的內衣做出了一個很中肯的評價，然后將這件內衣如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了。

銷售看起來是如此的輕松，其實在這里運用了很多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的。

服裝銷售實習報告(篇5)

在xx商場的的店員實習總計六天，從一個行業(yè)轉進服裝行業(yè)，在這個對我來講全新的領域里，我感到自己在產品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。

因而我從對的產品開始了解。

在一個一個浪漫而寓意深入的故事里，我知道了服裝擺設的很多學問，一個故事就是一組個性風格的擺設方式，直接把設計師的創(chuàng)意完全用產品展現出來，不失設計的原創(chuàng)，直接的讓產品在顧客眼前體現他的風格，讓每個不同的門店都能通過故事把一樣的寓意表達出來，讓服裝的擺設同一起來。仲春份的杭州，這幾每天氣比較熱和，春裝已上市，在繼傾城、后街、吸引以后，黑白天使的故事讓整個品牌的風格體現的是黑白的時尚和簡單大方的風格。只有了解產品知識和服裝所體現的設計創(chuàng)意，把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來，同時把服裝如何搭配告知顧客，才能激起顧客的購買欲看。從而銷售成交率進步。現在的銷售已不是完全在賣產品，所以我很喜歡他的每組故事，讓賣服裝成為賣故事，賣文化。所以我覺得每個店員要把握他的每組故事，即便在銷售進程中其實不一定要把我們的故事講出來，但是如何我們能夠把每組布滿設計暢想的故事把握純熟，就更能捉住部份客戶的心理。

在銷售進程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產品不同而已，所以我們在把握產品知識的以后，如何讓自己的銷售技能進步。我覺得在幾天的實習中我總結出以下幾條：

1、精神狀態(tài)的預備。

在銷售的進程中，假如銷售職員有一個好的精神狀態(tài)，就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的氛圍，那末這類積極的上進的情緒總會影響到客戶，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染，那末才能顧客在我們的門店里多留些時間，總能他挑選一款適合的衣服。精神狀態(tài)的表現還從我們的儀容儀表表現出來，具有一定禮節(jié)知識的銷售職員，才能讓顧客感覺到品牌的價值，由于在看一個品牌的時候，我們的銷售職員就是直接體現我們品牌形象的，所以銷售職員素質的提升，也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態(tài)好的好的銷售職員，成交的機率大很多。

2、身體的預備，

假如我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。這幾天，在商場里的站立服務，讓我感覺到很疲憊，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體格還是一個有活力有生氣的團隊所必備的。

3、專業(yè)知識的預備。

在接待顧客的時候，由于我對產品的知識的不熟習，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的毛衣拿給顧客，由于我不知道中號是幾號，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的毛衣拿給顧客，銷售結束后，店長告知我毛衣36號是小號，38號是中號，40號是大號就是這么一點小小的產品知識，體現的就是你是一個新手，你不懂，顧客就不會和你購買。由于你不能把合適他的產品提供給他。所以產品知識在銷售中是很關鍵的。

4、對顧客的預備。

當我們了解了相干的產品知識的時候，就是我們把握銷售的第一部，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性情，穿衣風格等的了解，只有我們對顧客把握的越多，我們就可以更能掌控顧客的心理，和顧客建立一種***的關系，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境，善于聆聽顧客的每句話，然后分析顧客是不是有購買的意向，推薦合適他性情的和穿衣風格的服裝。

在實習中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵，一名顧客在試穿一件衣服后，店長為顧客把穿在身上的衣服整理平整，讓顧客感覺到他很受尊重，一種親切的感覺，讓顧客對店長產生好感，這就是先作好人，才能做好銷售的的銷售技能。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯 的評價，然后將這款服裝如何搭配告知顧客，假如這樣穿出來，這件衣服所體現的感覺是甚么樣的效果告知顧客，然后顧客一樣感覺很適合，然后給顧客一個購買的理由。我們的冬裝打五折，現在購買很適合，因而顧客絕不猶豫的就把這件皮衣購買了。銷售看起來是如此的輕松，實在在這里應用了很多銷售技能。所以銷售是有方法有技能的，只要專心往做，我們的銷售業(yè)績一定會有所進步的。

服裝銷售實習報告(篇6)

實習報告--七匹狼服裝專賣店銷售實習作者：小馬的橘子樹姓名：馬德里班級：服藝工藝062學號：GH 0671213實習單位：福建七匹狼實業(yè)股份有限公司實習部門：直營部實習崗位：導購實習所在地：江蘇省高郵市步行街實習時間：.12-.1為期2個月的實習結束了，在這兩個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺?，F在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：一.實習單位概況1.公司性質：福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于7月，其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。2.實習單位規(guī)模：屬中型企業(yè)，現代化的工廠按國際標準設計和建造，可年產各類服裝200余萬件。集團固定資產：8。5億元。員工3800余人。目前已擁有1000多家專賣店。3.經營狀況：經濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。4.主要產品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業(yè)格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。5.實習單位的主要生產或業(yè)務流程：公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。6.專賣店流程：營業(yè)前準備--換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表--打掃衛(wèi)生整理貨品貨架--參加晨會--營業(yè)開始--準備營業(yè)--陳列組合規(guī)劃--接待顧客--迎接顧客--留意顧客--展示商品--介紹商品--核實開標--核對單據--包裝商品--交付商品--其他配套產品介紹--送客致謝--營業(yè)后--帳目稽核--環(huán)境衛(wèi)生--例會組織--環(huán)境清場二.談談對七匹狼公司及其品牌的了解■七匹狼實業(yè)股份有限公司前身為福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司，20經福建省人民政府批準改制設立為規(guī)范化股份有限公司。公司是福建省服裝龍頭企業(yè)，也是國內經營休閑裝著名的企業(yè)之一。是以生產、經營高級休閑男裝為主的大型服飾企業(yè)，以其規(guī)模的制造能力，前瞻的設計能力，精湛的工藝能力及嚴格的品質控制能力，締造著一個走向世界的高級國際休閑服裝品牌。公司注冊資金6000萬元，總部目前占地面積50多畝。新建三座五層框架式的標準廠房，用于茄克、針織休閑裝、童裝3個新建項目的生產。公司成立十幾年來，主要經營“七匹狼”休閑男裝品牌服飾的高新技術企業(yè)，經過十幾年的發(fā)展，目前已擁有上海、香港、東京三地優(yōu)秀服裝設計師，世界先進的電腦自動化生產設備，國際標準化、封閉式的工業(yè)園，產品款式新穎、面料精美、工藝精湛，素有“茄克專家”的美譽。1992年“七匹狼”榮獲第一批“福建省著名商標”標號并3次獲此殊榮，被列入“影響中國服裝市場的十大男裝品牌”，“七匹狼商標”被評為“中國馳名商標”。據統(tǒng)計“七匹狼”品牌茄克衫市場綜合占有率連續(xù)五年名列前茅，公司被評為全國服裝百強企業(yè)。公司的銷售業(yè)績近三年以50%左右的增長率遞增。20七匹狼專賣店、廳、柜約500家，營銷網絡遍布全國各大中城市。19被福建省資信評級委員會評為“AAA”級資信企業(yè)，20被福建省建設銀行評為“AAA”級信用企業(yè)，年被福建省科技廳認定為高新技術企業(yè)，公司多次被授予省、市先進企業(yè)，納稅先進單位等?！捌咂ダ枪尽睘橹袊蓍e裝協會副主任委員單位，企業(yè)領導人曾獲得省優(yōu)秀青年企業(yè)家、全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家、“中國特許經營50人”等榮譽稱號。1990年，在富有商業(yè)傳統(tǒng)和“愛拼”精神的著名僑鄉(xiāng)--福建省晉江市東南角的圍頭灣畔，七個懷揣理想與激情的年輕人聯手創(chuàng)辦了七匹狼公司。取名“七匹狼”，與許多民營企業(yè)不同，公司的創(chuàng)業(yè)團隊在創(chuàng)辦公司的前一年，就出于對品牌經營的敏感，成為福建省首個商標的注冊者?！捌咂ダ恰眲倓偲鸩?，就顯示出對市場先機的敏銳捕捉，狼的特性初見鋒芒。上世紀九十年代初，七匹狼進軍上海，一炮打響。此后又進行了一場與仿冒產品的交鋒，“真狼”戰(zhàn)勝“假狼”，七匹狼品牌形象突起，被譽為“茄克之王”。從九十年代中期起，七匹狼改變傳統(tǒng)銷售渠道和經營方式，另辟蹊徑制定出以“狼文化”概念為核心的“名牌、文化與企業(yè)”一體的市場營銷戰(zhàn)略，演繹形成獨有的男性族群文化理念。不久，公司導入CIS企業(yè)識別系統(tǒng)，把商標圖案“臥狼”改為“奔狼”；迅速引進新的營銷手段，將批發(fā)渠道改成總代理制，開創(chuàng)出全新的特許專賣經營模式；實施同一品牌多元化經營的策略，逐步進軍皮具業(yè)、香煙、酒業(yè)、茶業(yè)、表業(yè)等領域，進一步鞏固了“七匹狼”倡導男士族群新文化的品牌文化定位。年，七匹狼發(fā)展股份有限公司成立。年2月，七匹狼商標榮獲“中國馳名商標”稱號。，是七匹狼的一個征程，一段歷史；七匹狼實現了企業(yè)跨越發(fā)展的起飛夢，譜寫了企業(yè)屢創(chuàng)輝煌的光榮史。那么，七匹狼在品牌建設過程中，是怎么樣把野狼精神和民族文化融入七匹狼品牌的內涵中，同時吸收國外品牌的優(yōu)秀元素，形成了自己的品牌文化?1做中國服裝的自主品牌上世紀90年代，是中國服裝業(yè)發(fā)展的一個重要時期。那時，已經開始放眼看世界的中國服裝業(yè)企業(yè)家們發(fā)現，發(fā)展自主品牌，是中國服裝業(yè)發(fā)展的必由之路。七匹狼充當了歷史的先驅者，一開始就把品牌的發(fā)展作為自身發(fā)展的戰(zhàn)略要素，從而，奠定了自己品牌導向型的中國現代服裝企業(yè)的發(fā)展方向?？梢哉f，七匹狼的成功是成功在起跑線上。2定位為中高檔休閑男裝在確定了公司品牌導向的發(fā)展戰(zhàn)略后，七匹狼把自己的主打產品定位在中高檔休閑男裝上。七匹狼從最早的做產品做市場階段，就定位中高檔休閑男裝，提出經營的指導思想：寧愿暫時不賺錢，也一定要在服裝的質量與款式上下功夫，追求高品質，力爭創(chuàng)名牌。為此，公司及時捕捉海外服裝新款信息，引進了當時最先進的設備與部分優(yōu)質面料，高薪聘請海內外服裝設計師，產品一上市，茄克系列立刻以面料精良、款式新穎、穿著舒適的上乘品質成為市面上的搶手貨，不久便成為人們交口稱贊的名牌。3.搭建狼群一樣團結的團隊在“人才決定企業(yè)未來”的思想指導下，七匹狼把優(yōu)秀的人才作為實現企業(yè)戰(zhàn)略目標的基石，當作企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力。在運作過程中，七匹狼推崇“誠信、求實、敬業(yè)、奉獻”的經營理念，注重員工的品格和能力，要求員工具有敬業(yè)精神和開拓能力，強烈的事業(yè)心和責任感，倡導團隊合作精神。并以科學規(guī)范的管理為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展平臺，以“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”的企業(yè)精神為指導，尋求員工與企業(yè)的共同發(fā)展和進步，形成了一個狼群一樣團結的團隊，著力打造七匹狼國際品牌。4.通過營銷網絡擴大品牌影響在完善品牌建設的戰(zhàn)略規(guī)劃中，七匹狼也把加強營銷網點的建設作為其重要內容。依托中國商業(yè)的快速發(fā)展，七匹狼營銷模式快速轉變，從依賴別人的網絡到自己建設網絡，七匹狼的營銷模式日漸成熟。七匹狼的銷售通路是在繁華的商業(yè)街和百貨公司建立專柜并采用加盟店和直營方式布設網絡，如今，行銷網絡遍布全國各地，旗艦店、專賣店、百貨商場專柜和專廳等共計2000多家。一方面，通過對代理商、零售商、直營銷團隊的培訓和輔導，進行銷售各環(huán)節(jié)的服務和監(jiān)控，使得產品能及時、準確、迅速地到達零售終端，快速占領市場；另一方面，通過終端市場直面消費群體的營銷手段，提高品牌形象、激發(fā)消費群體的購買欲、快速收攏流動資金。5.用體育文化滋養(yǎng)品牌除了通過營銷網點進行營銷，七匹狼還是熱衷于體育營銷的名牌服裝企業(yè)。七匹狼把體育營銷當作企業(yè)的一種戰(zhàn)略，通過體育贊助、冠名、聘請體育明星作產品代言人、符合體育文化的產品設計及購買球衣廣告、體育場廣告等多種形式來進行整合與傳播。6.倡導男士族群新文化經過16年的提煉，七匹狼品牌已經日趨成熟，把奮斗中的男性所經歷的那份滄桑，那種獨具魅力的成熟，透過產品盡情地宣泄出來。七匹狼品牌以“倡導男士族群文化”為己任，并根據這個主題將七匹狼的服裝品牌與時尚文化和男士精神相對接，領導服飾潮流，倡導男三，我的實習經歷高郵店很小，店堂陳列簡單，店堂貨品也較少，但是處于在步行街十字路口附近，地理位置十分便利，周圍有中國銀行，中旅，大型超市等…但是把握“客流”就是“錢流”的基本商業(yè)原則：在車水馬龍，人流熙攘的熱鬧地帶開店，川流不息的人潮就是潛在的客源，只要你所銷售的商品或者提供的'服務能夠滿足消費者的需求，就一定會有良好的業(yè)績。在高郵店的兩個月里，工作的節(jié)奏十分緊張，上班時間為(上午8：30到下午9點)。剛去店里報告，就馬上開始上班，先從熟悉店內貨品開始，經過幾天的工作后，我對服裝的尺寸、顏色、價格、面料及洗滌方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3點和晚上9點的時候。人流量較多，因此大家積極性都很高。我們一連上了十幾天的全天班，每天十幾個小時，元旦一二號也照常全天班，那段日子真是即緊張又充實，雖然很累但也從中總結了不少服裝銷售的經驗，其實銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理，我將顧客分為三類：隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。能夠從顧客的表情、舉止中分辨出其類型，準備有針對性的服務。而且年前每個人都會購買新衣，進店的人，都不能錯過機會，不管顧客最終是否購買，都要一絲不茍的向顧客介紹產品的相關信息，這增強了我應對顧客各種疑問和要求的經驗。元旦前后幾乎都是十一，二點下班，但是每天工作時，我都讓自己保持精神飽滿地狀態(tài)出現在店堂里，很熱心地、快捷準確地為每一位顧客服務，以禮待客。我會先了解顧客對商品的興趣和愛好，真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。同時也會認真回答顧客對商品提出的疑問，讓顧客購買到最適合自己的服裝，當顧客穿著合身滿意的衣服，帶著贊美的離開店時，是我最大的快樂。過年前的這段時間里，我真正體會到了工作的艱辛，但是這也讓自己得到成長。一個人的力量十分有限，就因為凝聚和團結了所有員工的力量。四.我的實習心得實習期間的這段經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的服裝專業(yè)知識，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻；即將面臨畢業(yè)，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。歷史上的今天：178ak、多玩YY、騰訊QQTalk 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服裝銷售實習報告(篇7)

　一、實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意！

到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力！向那些老員工學習經驗。

　二、實習內容

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

1，實地銷售

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力！還有讓顧客滿意而歸！

2，總結經驗

短短的實習中，把每天銷售后的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績。

3，學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思維，學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。

三、 實習收獲

在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業(yè)績，學習了書本學不到的經驗！在管理方面也有所收獲！

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四、實習中存在的主要問題

通過實習發(fā)現，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

服裝銷售實習報告(篇8)

在店里我還學到了一些做人做事的道理：

第一：真誠待人。

我剛來報到時，遇到很多新的面孔，由于和他們未熟悉，所以不敢和他們說太多的話，而且對工作未曾了解，開始覺得不太適應。后來我慢慢發(fā)現，只要真誠待人，虛心請教同事，他們也很樂意和我交往。還教會我一些在服裝銷售的過程中應該注意的人際關系，由此我深感真誠的重要性，在店里不但要學會如何做事，而且要學會如何做人。正確處理同事之間的關系是非常重要的，它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性，過于清高是很難融入大集體的。

第二：不要偷懶。

我曾問店長：＂什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎？＂他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理，試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的？于是我時刻提醒自己要多干活，盡力把本份工作做好。還記得我曾在快餐店做兼職時，主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事，所以在工作的時候，就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點，最終努力沒有白廢，我以良好的表現完成了實習。

第三：遇到不懂的事情就要問，可以吸取別人經驗。剛來到店里時，我對很多方面都未熟悉，這就需要我勤學好問。因為經驗是很重要的，比如我剛來到店里時，對貨品的倉庫貨位不熟悉，經常找不到想要的貨品，從而讓顧客等的著急，這時就得向老員工請教了，她們都會很耐心的給我講解，因為沒有人會拒絕一個勤奮好學的人的。

第四：講究條理。

年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁，這是正常的，但最好不要急功近利，急于表現自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事，虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學習的，就是他們做事很講究條理，他們遇到問題會一步步去解決，而不是驚慌失策.例如他們在接到商品調補時，首先會根據顧客的反映來分析情況，然后對顧客所提出的要求進行分析。我看到那些有經驗的同事都是進行調配時候都是有不同，在顧客反映回來的結果上，不僅要把顧客的服裝的銷售時間保證在最好的時間，同時也要保證服裝的質量

這次的服裝銷售實習帶給我不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，她們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。當今大學教育是以理論為主，能有機會走進真正的公司去實習，對我來說是受益不淺的。我在不久的將來就要畢業(yè)走向社會了，相信這次實習對我日后參加工作會有很多的幫助，感謝在這期間所有幫助過我的人！

服裝銷售實習報告(篇9)

一、實習目的

實習是一項綜合性的、社會性的活動，是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié)，是學校學習向社會工作轉型的一大模塊。實習是學生把所學知識運用到實踐中去的過程，學習的目的就是運用，就是去指導工作，而實習正好扮演了把學到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導實踐，用實踐去證明理論。所學的知識只有運用到實踐中去，才能體現其價值。實習是一個鍛煉的平臺，是展示自己能力的舞臺。

通過實習，我們要努力提高動手的能力，在實踐的過程中發(fā)現其不足，然后去反饋到學習中去，會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當面與顧客打交道的學科！它要求極強的表達能力及反映能力，所接觸的顧客是包羅萬象的，需要你擅變！而且需要技巧性！如何才能把衣服賣出去！要求價錢賺的最高，數量最多，顧客達到滿意！

到服裝店實習主要是為了鍛煉自己的表達能力，應變能力及銷售產品能力！向那些老員工學習經驗。

二、實習內容

銷售服裝的實習內容主要有以下幾個方面：

1，實地銷售

只有進行實地實踐，才能學到銷售服裝的經驗，表達和應變能力！還有讓顧客滿意而歸！

2，總結經驗

短短的實習中，把每天銷售后的經驗教訓記錄下來，從中吸取不足，發(fā)揚自己的長處，完善自己！如此來提高自己的銷售業(yè)績。

3，學習管理

到服裝店不僅要學習直接的銷售產品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務的！從而擴展思維，學習企業(yè)的管理系統(tǒng)。

三、實習收獲

在短短的實習期內，通過與顧客的直接接觸，真正的鍛煉自己的表達能力，提高了自己的應變能力，鍛煉了心理素質。介紹服裝自如，現場處理靈活，通過對自己經驗教訓的總結，提高了銷售業(yè)績，學習了書本學不到的經驗！在管理方面也有所收獲！

通過這次實習，自己的社會實踐能力大大地提高了，適應社會的能力強了，語言運用能力增強了，真正跨出了，走好了市場營銷道路上的第一步。

四、實習中存在的主要問題

以上是我的實習工作總結，通過實習發(fā)現，自己還存在著不少問題，包括文化知識的欠缺，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系。聯系實際的能力太差，將學到的知識不能運用到實踐中去，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪。而且應變能力較差，不能果斷處理問題。在今后的學習中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力，盡可能完善自己。

實習，是非常重要的一步，在實習中提升能力，在實習中學習都是非常關鍵的，抓好實習，是關鍵的，邁好這一步，是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。

總結二：服裝銷售實習總結

剛到雅格爾的專賣店，負責接待我們的公司主管已經等在店里了，他親切的接待了我們，問了我們實踐的目的與想法，并簡要介紹了賣場工作的技巧，使我們受益頗多。緊接著，店里的導購小姐帶領我們開始學習各種基本技能。首先是打領帶，看她三下兩下就打出了漂亮的領帶，本以為是很簡單的事，但到我們自己打時，才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學了幾次后就能打出領帶了，但那形狀實在是稱不上好看啊，只能說“會打”，卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄，一次又一次，我終于打出漂亮的領帶了。接著是如何看各種襯衫，西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士，這真的很考驗記憶力，我們在導購姐姐說完后又認真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。

一整天的站著，對顧客說：“歡迎光臨雅格爾”。我們很累，但更多的是快樂，因為我們學到了以前所不知道的知識，也體會到了賺錢的艱辛，最重要的是，我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。

服裝銷售實習報告(篇10)

實習報告——七匹狼服裝專賣店銷售實習

姓名：柳 娜 班級：服藝本011班 學號： 28 號

實習單位：福建七匹狼實業(yè)股份有限公司

實習部門：人力部到直營部

實習崗位：導購

實習所在地：福建泉州和福建廈門

實習單位指導人：余如 職務：人力資源部總監(jiān)

實習時間：20xx．12．21——20xx-3．27

為期3個月的實習結束了，在這三個月的實習中，貼近了社會，豐富了社會經驗，使自身對社會有了初步的感性認識，并且學到了許多課本以外的知識，受益非淺。現在我就對這三個月的實習做一個工作小結。首先介紹一下我的實習單位：

一.實習單位概況

1．實習單位性質：福建七匹狼實業(yè)股份有限公司屬私營實體。創(chuàng)建于20xx年7月，其前身福建七匹狼制衣實業(yè)有限公司成立于1990年6月。

3．實習單位經營狀況：經濟效益良好，在福建同行業(yè)居龍頭地位，是福建服裝企業(yè)唯一上市企業(yè)。從95年起，公司率先導入特許經營理念，全力拓展專賣計劃，市場綜合占有率連續(xù)五年在休閑服飾領域保持第一名。

4．實習單位主要產品：集團以服飾為主業(yè)，涉及香煙，酒，茶，皮具，房地產等多元化產業(yè)格局。服飾以生產男裝系列而著名，主要為男仕茄克，西裝，T恤，領帶，襪，皮鞋等系列產品，其中又以七匹狼茄克衫最為著名，素有“茄克之王”美譽。

5．實習單位的主要生產或業(yè)務流程：

5．1公司銷售模式為自產自銷。公司擁有H.K，上海，日本三地優(yōu)秀服裝設計師，每年兩次的服裝定貨會時設計出最新的款式，設計出產品后由制板師做出紙樣，然后由裁片員把布料統(tǒng)一裁出，交由生產車間大量生產，貨品親自由各店長選購，由倉庫發(fā)貨到各直營專賣店和代理商。也有一部分貨品是外單，全部出口。

5．2專賣店流程：營業(yè)前準備——換工作服，佩帶工牌，檢查儀容儀表——打掃衛(wèi)生整理貨品貨架——參加晨會——營業(yè)開始——準備營業(yè)——陳列組合規(guī)劃——接待顧客——迎接顧客——留意顧客——展示商品——介紹商品——核實開標——核對單據——包裝商品——交付商品——其他配套產品介紹——送客致謝——營業(yè)后——帳目稽核——環(huán)境衛(wèi)生——例會組織——環(huán)境清場

積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能，來更好的實現個人目標和企業(yè)目標的契合。

6．2利弊

利：品牌優(yōu)勢，營銷網絡優(yōu)勢，管理團隊市場經驗豐富優(yōu)勢，擁有國際化專業(yè)設計團隊優(yōu)勢，生產設備與工藝先進優(yōu)勢，客服優(yōu)勢。

弊：一是公司資產規(guī)模較小的風險。與國內優(yōu)秀的服裝企業(yè)相比，資產規(guī)模相對較小，抵抗風險的能力相對較弱，造成公司在諸如資本運營，人力資源管理等方面的人才不足。二是產能過剩的風險。由于服裝行業(yè)競爭激烈，如果公司的銷售能力和營銷策劃能力不能同步提高，則未來公司部分產能不能充分發(fā)揮效用。三是假冒產品的風險。品牌知名度提高后，市場上可能會出現盜用本公司商標、品牌的違法經營活動，這將導致公司的經濟利益受到嚴重傷害。四是消費群體單一化的風險。七匹狼定位消費年齡區(qū)間為20—55歲，其中以30—40歲的男性為主要消費群體的男仕精品形象。我認為公司的消費趨勢應該再擴大到女裝，童裝，以及與服飾相關的各種產品，形成一個相對全面的產品群，從中尋找新的增長點。同時充分利用自身的品牌優(yōu)勢，開設一些有特色的生活館，引入自由服飾的理念，允許客戶自行設計和搭配服裝，由公司進行生產，讓客戶充分體驗到一切由自己作主的“上帝”意識，如此一來，能夠擁有相當可觀的消費群體，也更有利于宣傳自己的品牌形象。

二．本次實習概況

1．培訓及參觀公司總部和工廠

最初，我們參觀了公司總部和工廠，七匹狼高級休閑服工業(yè)園占地面積達11萬多平方米，是集服裝開發(fā)生產，倉儲物流，商務信息，休閑生活為一體的園林式工業(yè)園區(qū)，為中國境內一流的男裝休閑服飾生產基地，綠化面積達40%，生產環(huán)境清潔環(huán)保，廢氣，廢水，廢氣物，噪音的排放全部達標。在廠長的講解下，我們了解到車間的實際生產線與大學里的課堂是兩個不同的概念。利用一天的時間，我們對生產線進行了詳細的觀察，并與車間工作人員的進行直接交流，初步了解了服裝生產的真實狀況。同時在參觀期間，我們明顯的感受到了員工們的'工作熱情，這使我們迅速的融入其中，切切實實的感受到了企業(yè)人文理念對員工們工作成績的肯定與激勵。在后面的實習過程中，我們漸漸的認識到在生產管理和生產運作及溝通等方面存在的不足之處，在每半個月向公司提交的實習報告中寫明了為什么不夠完善，有什么解決辦法。我們的思維方式在發(fā)生著變化，看問題的角度在發(fā)生著變化，分析問題的能力也逐步得到提高。

接下來的幾天里，在七匹狼管理學院里，我們進行了部分課程的培訓：導購員的日常工作流程，如四大模組，九大流程。營運工作實務。陳列技巧。面料知識。企業(yè)文化專題講座。公司的規(guī)章制度。商務禮儀等等；并熟背了產品的色號和款號。初步掌握了一些工作時必備的基礎知識，這更加深了我對七匹狼男裝企業(yè)文化的認識，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。 看著步履匆匆的狼人，看著在不懈努力中已有所成就的榜樣，看著搞實業(yè)的人無論從領導到普通工人都一樣擁有的朝氣蓬勃的精神面貌，我明白了“我是優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的，我們是最優(yōu)秀的團隊”是直觀詮解?！罢\信，求實，敬業(yè)，奉獻”，“挑戰(zhàn)人生，永不回頭”這些字眼所代表的含義，企業(yè)沒有把口號僅僅留在口頭上，而是把它轉換為企業(yè)理念，深深的根植于每一個員工的心里，讓員工時刻牢記自身所代表的企業(yè)文化，并且以此來勉勵自身的工作，警醒著勿忘前進的人們。

服裝銷售實習報告(篇11)

服裝銷售員實習報告

一、實習單位概況

我所選擇的實習單位是一家知名服裝品牌的專賣店，位于市中心繁華的商業(yè)街上。該店面積約1000平方米，分為男裝、女裝和童裝三個區(qū)域。店內擺放著精心設計的展示柜臺，墻上掛著最新款式的服裝宣傳海報，從外觀上就透露出時尚和高品質的氛圍。

二、實習工作內容

1. 了解產品知識與陳列技巧

在實習的初期，我主要負責學習和了解品牌的各類產品知識，并掌握正確的陳列技巧。通過與資深銷售員的交流，我逐漸熟悉了不同款式、材質和顏色的服裝，以及它們的特點和適用場合。同時，我還學會了如何根據不同季節(jié)和主題進行服裝陳列，使得店內的商品展示更加吸引顧客的眼球。

2. 顧客接待和銷售

隨著實習的深入，我開始擔任顧客接待和銷售的工作。每天店內都會有很多顧客光顧，我需要主動與他們交流并了解他們的需求，從而為他們推薦合適的服裝和搭配。通過與顧客互動，我學會了如何根據他們的身型和膚色特點來推薦適合的服裝，并向他們解釋產品的特點和優(yōu)勢。這其中，我發(fā)現與顧客的良好溝通和增加顧客購買欲望的技巧尤為重要。

3. 了解客戶需求與市場調查

在銷售過程中，我逐漸學會了如何主動了解客戶的需求，并贏得他們的信任。有時候，一些顧客對服裝的款式或顏色感到猶豫不決，我會耐心聽取他們的意見，并提出合理的建議，幫助他們做出購買決策。我還進行了一些市場調查，包括關注競爭品牌、收集顧客的反饋意見和購買偏好等，以便為公司提供有益的市場情報。

4. 解決問題與售后服務

在實習過程中，我也遇到過一些問題和挑戰(zhàn)，比如有顧客對產品質量提出質疑，或者遇到無理取鬧的消費者。在這些情況下，我必須保持冷靜并盡力解決問題，以確保顧客的滿意度。而且，我還需要給顧客提供售后服務，包括產品質量問題的退換貨處理和售后咨詢等。通過這些經歷，我增強了自己的溝通能力和處理問題的能力。

三、實習感悟

通過這次實習，我深刻體會到了服裝銷售員的工作并不簡單，除了要有良好的產品知識和銷售技巧外，還需要具備良好的溝通能力和耐心。在與顧客的交流過程中，我學會了如何傾聽他們的需求，理解他們對服裝的期望，并根據他們的意見提供合適的建議?？蛻魸M意度是銷售員工作的核心，只有通過良好的服務和真誠的態(tài)度，才能贏得顧客的信任和忠誠。

我還學到了團隊合作的重要性。在實習期間，我與其他銷售員形成了密切的工作關系，大家互相幫助，共同解決問題。通過與他們的合作，我更好地了解了銷售工作的要求和流程，也提高了自己的工作效率。

我要感謝實習期間給予我指導和幫助的各位同事和領導。正是他們的指導和鼓勵，讓我在這次實習中不斷成長和提升。我相信，通過這次實習的經歷，我對服裝銷售的理解更加深入，為我的將來的職業(yè)規(guī)劃奠定了堅實的基礎。

服裝銷售述職報告

居安思危，思則有備，有備無患。在幼兒園教師的平時工作生活中，會經常需要提前準備參考資料。資料主要是指生活學習工作中需要的材料。有了資料，這樣接下來工作才會更上一層樓！可是，我們的幼師資料具體又有哪些內容呢？小編陸續(xù)為大家整理了服裝銷售述職報告，希望能幫助到你的學習和工作！

服裝銷售述職報告 篇1

服裝銷售述職心得報告

一、工作背景與工作內容

我是某服裝店的銷售員，從事服裝銷售工作已有一年多的時間。工作背景是服裝零售行業(yè)，工作內容包括對顧客的導購服務，銷售商品等。

二、工作目標及任務完成情況

1. 銷售目標：根據公司的要求，每月的銷售額必須達到一定的指標。我每月都設定了自己的銷售目標，并通過提高銷售技巧和服務質量，順利地完成了公司下達的銷售任務。

2. 銷售技巧：提高銷售技巧是提高銷售業(yè)績的關鍵，我通過學習各種銷售技巧和方法，提高了自己的銷售能力。比如，主動與顧客進行溝通，了解他們的需求，并針對性地介紹適合的商品。此外，我也會主動提供一些搭配建議，幫助顧客更好地選擇服裝。

3. 服務質量：我們店的銷售業(yè)績的一個重要因素是服務質量。我注重與顧客的溝通和理解，始終保持微笑和禮貌，并且及時解決顧客遇到的問題和困擾。當顧客面對選擇困難時，我會提供專業(yè)建議和耐心的傾聽，使顧客體驗到良好的購物服務，幫助顧客更好地決策。

4. 知識儲備：為了更好地銷售商品，我注重自我學習和知識積累，深入了解每個品牌和商品的特點、款式、面料等，并能準確、生動地介紹給顧客。我也關注服裝行業(yè)的最新動態(tài)，時刻了解消費者的需求和購物習慣，以便更好地滿足顧客的需求。

三、工作成績與亮點

1. 后續(xù)銷售：我注重與顧客的溝通與聯系，通過手機短信和社交媒體等方式，及時了解顧客的購物體驗和商品使用情況，并向顧客推薦和介紹新款和優(yōu)惠活動。這樣的后續(xù)銷售不僅提高了顧客的忠誠度，也帶來了更多的銷售機會。

2. 團隊合作：我積極參與團隊的合作與交流，與同事互幫互助，共同努力達成銷售目標。我也會主動分享自己的銷售經驗和技巧，以促進整個團隊的發(fā)展。

3. 解決問題能力：在銷售過程中，我積極面對各種問題和挑戰(zhàn)，并能迅速解決。無論是商品的缺貨、尺碼問題還是退換貨的糾紛，我都能夠耐心地協助顧客解決，并能有效地處理投訴和意見。這種積極主動的態(tài)度得到了顧客的認可和贊賞。

四、心得體會與優(yōu)化建議

1. 銷售技巧和服務意識是銷售成功的關鍵。只有不斷學習、提高自己的銷售技能，時刻保持良好的服務意識，才能滿足顧客的需求，提高銷售業(yè)績。

2. 顧客的滿意度是衡量銷售業(yè)績的重要指標。只有通過提供優(yōu)質的服務，解決顧客的問題和需求，才能獲得顧客的信任和忠誠。

3. 團隊合作和互相學習是提高銷售業(yè)績的重要因素。在團隊中，我們應該積極參與合作，互相借鑒和學習，共同提高銷售技巧和服務質量。

4. 銷售工作需要持續(xù)的努力和學習。銷售技巧和產品知識都是需要不斷更新和提升的，我們應該保持學習的態(tài)度，與時俱進，適應市場的變化。

在接下來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的銷售技巧和服務意識，不斷學習商品知識和行業(yè)動態(tài)，提高銷售業(yè)績，為公司創(chuàng)造更高的價值。

以上就是我在服裝銷售工作中的述職心得報告，謝謝！

服裝銷售述職報告 篇2

受多種因素的影響，近期的業(yè)績有所下滑，雖然處于銷售淡季，但其他同行卻依據自身的品牌知名度及競爭優(yōu)勢并未受到銷售淡季的太大影響；再者便是商鋪的選址，這對于門店盈利至關重要。目前多種形式的經營模式存在價格優(yōu)勢，現對其基本情況進行總結：

金峰基本情況：

轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。XX年晉升為福州市超一流經濟強鎮(zhèn)，XX全鎮(zhèn)工業(yè)總產值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經濟強鎮(zhèn)。XX年完成工業(yè)總產值55.86億元；農業(yè)總產值13265萬元，財政收入7523萬元；農民人均純收入7500元。商貿業(yè)發(fā)達，現有各類商業(yè)網點3500多家，消費人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)金峰園區(qū)，正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進入建設階段。

所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當地的消費習慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。消費特征及市場需求分析：將0—19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20—50歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結構數據和城鎮(zhèn)、農村居民衣著消費數據，25—29歲、35—45歲人群具備最強的衣著消費需求，由于農村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程，大致都會經歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產→生產外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程?，F已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動；造成一定程度的沖擊。

競爭對手及價格分析：

相對在此區(qū)域具有較高的.知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價格區(qū)間：[299—399]u[399—459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。

美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段，陳列緊湊能夠適時推出適應大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū)；部分折扣5折—7折不等、兩件8.8折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠，質量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格，價格區(qū)間：[49—79]u[89—119]。

不足之處：

1、周邊沒有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。

2、牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖，對銷量構成嚴峻的態(tài)勢；適應這一季度產品生命周期的款式數量并不多。

服裝銷售述職報告 篇3

0xx年已經結束，新的一年工作開始了，作為一個服裝導購員，現將過去一年的工作經歷以下總結，以便于更好地應對新一年的工作：

總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅僅代表了企業(yè)的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也就應具有足夠的耐心，并且能夠掌握一些好的服裝銷售技巧。

第一，服裝導購員除了能夠將服裝很好地展現給客戶，并且還有向客戶適當推薦其他服裝的工作，以吸引顧客購買其感興趣的更多服裝。針對這一點工作，我總結如下：

1、推薦服裝時候要有信心，大方、坦誠地向顧客推薦服裝，導購員就就應具備十足的耐心、細心，讓客戶對自己產生信任感。

2、為顧客推薦適合于顧客體型、品味的服飾，為客戶在挑選服裝時候出謀劃策，提示相關細節(jié)，幫忙客戶選取。

3、結合不同款式服裝，向顧客講解每款服飾適合穿著的場合。

4、配合服飾特點進行推薦。每種類型的服裝具有不同的特征，如功能，設計，質量和其他方面，都就應適當向顧客說。

5、談話中注意技巧。向顧客推薦服裝時候，語氣就應有禮貌、在充分聽取顧客意見的基礎上，再向顧客推薦。

6、觀察、分析不同顧客喜好追求，結合實際向顧客推薦服裝。

第二，務必注意把工作重點放在銷售技巧上。銷售是有針對性的營銷，關鍵在于銷售技巧的掌握。服裝銷售涉及方方面面知識，要對服裝的功能，質量，價格，時令，面料等其他因素都做充分了解，顧客特點，運用銷售技巧完成銷售。主要側重于以下幾個環(huán)節(jié)：

1、注重思考。了解顧客購買服裝的穿著場合，購買服裝的目的與想法，幫忙顧客挑選相應服飾，促進銷售成功。

2、言辭簡潔，字句達意。與顧客交流當中，言辭要簡單易懂。不能說太過專業(yè)性的行內話，就應試圖以通俗語言向顧客講解。

3、具體表現。要根據實際狀況，隨機應變地推薦服裝，必要狀況下，不去打擾顧客，讓顧客自行挑選，當顧客咨詢時候耐心傾聽、細心講解。

以上就是我做服裝導購員這一年的工作匯報，在新的一年里，我將繼續(xù)努力工作，不斷學習，吸取工作經驗，不斷改善自己的工作方法，為公司銷售更加輝煌業(yè)績而奮斗。

服裝銷售述職報告 篇4

我于xx年xx月進入公司，迄今已經三年了，隨著崗位變化，我歷任了導引員、主管、副店長的職務。很感謝公司對我的信任，審視自己，認準前方，努力前行，一步一個腳印，我由最初的導引員成長為了副店長?？偨Y過去，我對以后的工作有以下幾點認識：

一、店長是單店管理的直接執(zhí)行者、店面形象及導引員服務質量是塑造公司品牌的第一窗口

店面是公司基層管理的主要執(zhí)行地，是品牌戰(zhàn)略擴張的重要對外窗口，店長的基本素質就是嚴格執(zhí)行公司的管理規(guī)定，維持良好的日常經營，積極建立符合公司要求、品牌戰(zhàn)略需要、顧客滿意的良好銷售形象服裝店長述職報告范文3篇服裝店長述職報告范文3篇。作為一個剛上任的新店長，我必會事事躬親，以身作責，努力發(fā)掘自身潛能，尋找同行業(yè)優(yōu)秀店鋪的差距，與不同階層的顧客交流總結，同時自身也要具備強勁的銷售能力和良好的領導能力，用我的態(tài)度來感染員工銷售，帶領本店做好銷售業(yè)績。

二、店面是每個員工工作生活的舞臺，良好的培訓教育、積極的學習態(tài)度和舒適的心情是每一個成功店鋪必備的踏腳石

作為服裝銷售行業(yè)，市場競爭強烈，員工流動性很大，大部分新晉員工都缺乏社會經驗和工作經歷，不具備相關的知識，不知道工作怎么開展服裝店長的工作就是基礎培訓，以客戶接待，擺設陳列，導引技巧，話語交流、推薦搭配為主，引領新手員工從基本功開始練起，并結合我的實際經驗，手把手的教他們如何與客戶交流，并消化變成自己的語言表達出來。掌握基本的`溝通技巧，通過實際的指導應用，使新員工知道工作該從哪里下手，并輔以不斷的鼓勵和指正，激勵員工養(yǎng)成正確的工作興趣和主動學習積極性，選拔善于銷售、優(yōu)點突出的銷售人員，為公司推薦儲備優(yōu)秀人才。

三、優(yōu)秀的管理是品牌成功的臺階（基層黨支部書記述職報告）

店長是公司組織管理內部承上啟下的橋梁，店長的首要任務是帶領團隊完成公司下達的銷售目標，要完成這個工作目標，店長的工作職責不僅限于提高自身銷售，還包括領導指令下達與執(zhí)行、維持品牌形象、收集銷售情報、改進工作中發(fā)現的問題、提高員工素質、調節(jié)員工心態(tài)、保證優(yōu)秀團隊穩(wěn)定。店長是店面的主導核心，其正確的管理態(tài)度和優(yōu)秀的管理品質是贏的領導支持和員工信任的基本原則，是引導團隊銷售走向成功的基礎服裝店長述職報告范文3篇工作報告。日常管理中，店長必須以身作則，帶頭做到公司的各項基本要求：整潔的儀容儀表，富有激情的工作態(tài)度，成熟穩(wěn)健的工作作風，公正處事的道德原則，對事不對人，事事公平處理，當員工心態(tài)起伏，不平穩(wěn)的時候，應當及時與之溝通，幫助她們調整好心態(tài)，積極地投入到工作中去。如此，店長方能引導團隊完成銷售目標。

服裝銷售述職報告 篇5

回顧這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，我嚴格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作?，F將一年來的工作總結如下：

一、店內的日常管理工作。

作為店鋪的負責人，我深深的認識到，店鋪不僅僅僅是工作的地方而且是公共場所，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，是推動各項工作朝著目標前進的中心，因此：

首先，理順關系(處理好我與上級領導的關系、與店員之間的關系、店員與店員的關系)，處理好每日的賬務，每日認真檢查貨品，每周對其陳列做出相應的調整。

其次，注重店鋪及店員的儀容儀表，對其嚴格管理。

二、本年度業(yè)績狀況

由于身上職責較大，而我的學識、潛力及閱歷都有限，因此，不斷向書本、領導和同事學習。經過不斷學習、積累，能夠從容的處理日常工作中的各類問題，完成了公司下達的總目標的81.07%。

三、存在的問題及改善

首先，存在的問題：

由于我學識有限、經驗尚淺，沒有很好的處理出現的各類問題，這是自身問題，不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著很大的問題，店員偶爾上班時情緒消極而影響銷售。

其次，需要改善的：

1.在以后的工作中，我就應要不斷的提升自己的各方面的潛力，不段向周圍的領導和同事學習。

2.認真努力完成每次的任務，團結同事，加強店員管理，創(chuàng)造愉快的工作氛圍，提高工作用心性。

3.應在以后的工作中不斷加強創(chuàng)新，努力完成新目標。

以上就是我對本年度工作狀況的總結，期望在新的一年里取得更好的成績!

服裝銷售述職報告 篇6

尊敬的公司領導：

本人于20_年6月20日加入_鋼材有限公司，并在市場部見習任職。在過去四個多月的見習期中，在公司領導及同事的幫助和指導下，及通過自身不斷的努力學習和鉆研。

不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽感的集體當中來，同時本身在個人業(yè)務素質和工作作風等方面都有了質的提高，應該說自己已逐步成長為一名稱職的業(yè)務人員。為了為公司做出更大貢獻現向公司提交轉正申請。

下面，我將四個多月的思想、工作、學習、生活等方面的情況進行如下匯報。

一、 在實踐中學習，不斷提高工作能力

我在領導及同事的關懷與指導下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為實現公司經營目標做好本職工作。

(一)努力學習業(yè)務知識，做好基礎性工作

初到公司時，我對業(yè)務一無所知，于是就先從學習簡單的鋼材專業(yè)知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手，做一些倉庫鋼材進出庫、數據統(tǒng)計等工作，通過這些工作，我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務工作有了初步了解，形成了一定的感性認識。隨著時間的推移，我逐步熟悉和掌握了倉庫：貨物進出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、T6系統(tǒng)數據錄入統(tǒng)計及港務局方面協調等每一個工作環(huán)節(jié)，并完全能夠進行獨立的操作。具體如下：

1、通過學習，掌握了基本的鋼材產品知識，并能很快的把理論與實際結合在一起。如鋼材種類的劃分，各種鋼材所具有的不同特性及應用范圍、以及鋼材計量方法的應用。

2、掌握倉庫鋼材進出庫流程，熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量。協調港務局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時的各項事宜，處理好客戶關系，對不同客戶的不同要求有基本的評判，使貨物做到有序裝卸。

3、做好鋼材進出庫的數據統(tǒng)計工作，使進出庫的每一批鋼材做到心中有數。

4、熟悉并掌握公司的定價模式和公司針對不同客戶的操作模式，在對接洽客戶時做到靈活引用，以吸引客戶。

5、通過學習目前已能夠熟練操作。

服裝銷售述職報告7篇

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼兒園教師的生活工作中，時常需要提前準備資料作為參考。資料的定義比較廣，可以指生活學習資料。參考資料會讓未來的學習或者工作做得更好！那么，你知道幼師資料的主要內容是什么嗎？下面的內容是小編為大家整理的服裝銷售述職報告7篇，我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內容。

服裝銷售述職報告 篇1

對我來說，這三個月是緊張而充實的。我三個月前加入了我們公司。因為工作需要，我成了一名服裝銷售員。我是銷售行業(yè)的新人，剛進這個崗位的時候真的什么都不懂。感謝同事的幫助和指導，感謝領導的支持，讓我能夠逐漸適應這份工作的需要，然后在這個試用期結束的時候能夠順利轉正，所以一定要感謝每一個幫助過我的人！甚至公司的要求也是我自己對進步的要求。

作為一個服裝銷售員，公司對我們有銷售要求，而我又是一個涉及這個行業(yè)的新人，所以第一次了解這個規(guī)定的時候很慌張，不過好在因為我們是新員工，所以有超前的計劃。第一個月完成多少，第二個月完成多少，然后第三個月轉正的時候，會要求和正式員工一樣的銷售額。有了這樣先進的安排，有了同事的幫助，我會漸漸安心。

經過三個月的工作，我知道銷售不僅需要溝通技巧，還需要很多重要的方面。三個月的試用期讓我在這些方面有了很大的進步。我們在銷售的時候需要很大的自信，因為面對的是陌生人，所以在突如其來的交流中，一定要有自信才敢開口。剛開始的時候我心里還在猶豫，但是在同事的幫助下，我逐漸完成了幾個訂單，這些訂單的成功逐漸讓我有了成就感和自信，所以我現在很自信，不會因為自己是陌生人而不敢交流。

服裝銷售也需要學習很多服裝知識，很多會在購買前試穿，但是我們只是想評估一下，有時候需要我去搭配，所以我要了解很多服裝知識，了解當前的時尚趨勢，然后我在推薦的時候才能更加自信，從而增加銷售的成功率。在匹配的時候，我們也用自己的知識幫助他們匹配，更好的方便交易。

當然，我還有很多缺點。比如前段時間的假期推廣活動，發(fā)現自己缺乏推廣經驗。在活動的準備階段，我不知道如何找到自己的工作。我還沒找到自己的東西就要被別人安排，所以我缺乏事情的主動性，這也是我以后需要繼續(xù)學習的地方。

服裝銷售述職報告 篇2

各位領導，同志們：

20____年，我在公司的正確領導和同事們的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，認真執(zhí)行公司的銷售工作計劃與方針政策，在自己分管的華東、華中、山東等全國4個片區(qū)認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據公司領導的安排和要求，就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、20____年銷售工作取得的成績

20____年，我按照公司的戰(zhàn)略部署和工作安排，為了拓寬銷售渠道，挖掘市場潛力，擴大銷售業(yè)務，樹立公司品牌，擠占電器配套元器件銷售市場，我和我分管的華東、華中、山東等全國4個片區(qū)的全體銷售員團結一致，齊心協力，共同努力，取得了較好的工作成績，完成公司下達銷售任務的80%。總銷售額 萬元，其中華東片區(qū) 萬元，華中片區(qū) 萬元，山東片區(qū) 萬元，片區(qū) 萬元;回籠資金總計 萬元，其中華東片區(qū) 萬元，華中片區(qū) 萬元，山東片區(qū) 萬元，片區(qū) 萬元。

二、認真努力，積極做好銷售各項工作

銷售工作是公司的重要工作，特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經理，要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中，為此，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好，推動全國4個片區(qū)的整體銷售工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了七方面工作。

(一)抓好自身建設，全面提高素質

我分管全國4個片區(qū)的銷售工作，知道自己責任重大，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強業(yè)務知識學習，特別是學習公司的銷售政策法規(guī)與銷售工作紀律，把它學深學透，領會在心里，運用到具體實際工作中，以此全面提高自己的政治、業(yè)務和管理素質。同時，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

(二)做好服務工作，奉獻自己力量

我是負責全國4個片區(qū)銷售工作的經理，做好服務工作是關鍵。我把自己看作是銷售戰(zhàn)線的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得全國4個片區(qū)銷售人員的滿意，一心一意搞好銷售工作，全面提升銷售工作質量，以此擴大銷售業(yè)務，為加快公司發(fā)展貢獻力量。

(三)抓好隊伍建設，全力做好工作

要搞好電器配套元器件銷售工作，隊伍建設是根本。首先，我切實擔負好管理銷售員的責任，牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取銷售員的意見與建議，與銷售員同呼吸，共命運，加快銷售工作發(fā)展。其次，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，充分調動每個銷售員的工作積極性，提高銷售員的綜合素質，使大家團結一致，齊心協力，把各項工作搞好。

(四)樹立信心，排除萬難，爭取完成全年目標任務

20____年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈，為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務，我經常跑全國4個片區(qū)，給每個銷售員作思想教育工作，要求每個銷售員以公司利益為重，拋棄個人私心雜念，要樹立信心，堅決執(zhí)行公司的各項工作決定與工作措施，要想方設法，排除萬難，爭取完成全年目標任務，以優(yōu)異的銷售業(yè)績向公司匯報。

20____年，我認真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，掌握做好銷售工作必備的知識與技能，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銷售工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為公司又快又好發(fā)展，做出我應有的貢獻。

我的述職報告完了，謝謝大家!

服裝銷售述職報告 篇3

近期業(yè)績明顯下滑，現雖然處于銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具竟爭優(yōu)勢;所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關重要，專賣的品牌經營店在眾多的服裝品牌銷售中親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現代人的認可。透過這種模式的經營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現對該區(qū)域的狀況總結如下：

消費特征及市場需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20-50歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結構數據和城鎮(zhèn)、農村居民衣著消費數據，25-29歲、35-45歲人群具備的衣著消費需求，由于農村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群;“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際狀況并不相符，反而是收入少的居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品;對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程，大致都會經歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產→生產外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導→零售商以服務和快速反應參與市場競爭的過程。現已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大孝居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有必須的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動;造成必須程度的沖擊。

不足之處：

1.周邊沒有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚;廣告指示因周圍環(huán)境條件限制很難重復的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導刺激作用。

2.牛仔褲系列的面料厚度和當地的需求和習慣相悖，對銷量構成嚴峻的態(tài)勢;適應這一季度產品生命周期的款式數量并不多。

3.銷售人員態(tài)度消極缺乏熱情，亟待改善。

4.缺少相應的活動，相對而言也面臨同樣的形勢;但其已具備相對品牌信任的顧客群。

計劃：

一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;用心廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責感;完成其它工作。

用心了解到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要用心思考并補充完善

三、努力經營和諧的員工關系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒規(guī)劃好員工在店的職業(yè)生涯發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時計劃認真學習知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

服裝銷售述職報告 篇4

時光飛逝轉眼又到了年底，回顧即將過去的一年里經歷了很多，也感悟到很多。首先感謝公司領導和店內同事在這一年里幫助與支持，自己才能更好的立足于本職工作，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結和改進、更好的提高自身素質。現將今年的工作作如下總結：

1.顧客方面

根據公司領導要求，做好店內的陳列及新款的展示，安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。定期及及時的做好競爭對手促銷活動和款式變動的收集，第一時間反映到公司總部。做好會員基本資料的整理及定期跟蹤，維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的動向，及時向店內的會員及老顧客反映公司的款式及店內的的優(yōu)惠信息。合理的定貨保證熱賣及促銷活動產品的庫存，確保隨時有貨。

2.銷售技巧方面

店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。配合手勢向顧客推薦。配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

3.地理位置方面

我們x店的地理位置較偏，周圍沒有更多的商圈，所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關鍵，而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里，合時合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據客流的高低制定不同階段，而在不同的時段采取的陳列思想也應該不一樣，如周一至周四客流少我們作求生存的階段，那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面。現階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配，但是，在色系的搭配過程中，一定要注意整體的.布局，以及最小陳列單元格的陳列，再到整場組合的布局。

4.今后的努力方向

切實落實崗位職責，認真履行本職工作：千方百計完成區(qū)域銷售任務;努力完成銷售中的各項要求;積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;嚴格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;完成其它工作。明確任務，主動積極：積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善努力經營和諧的同事關系，認真向領導學習，善待每一位同事，做好自己在店內的職業(yè)生涯發(fā)展。同時認真的計劃、學習知識、提高銷售技能，用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產品知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

服裝銷售述職報告 篇5

時間過得真快，一年到頭了?；仡櫦磳⒌絹淼囊荒?，我們經歷了很多，發(fā)現很多。首先，感謝公司領導和同事在店里今年他們的幫助和支持，這樣他們就可以靠自己的力量更好的基礎工作，然后充分發(fā)揮自己的長處，不斷總結和完善，更好的提高自己的質量。

雖然我每天都重復著單調的工作，但是我學會了如何在公司形象受損的時候去維護它。當我被客戶誤解的時候，我學會了如何溝通和溝通。當店里的銷售不好的時候，我學會了找出原因并改進它們。通過今年的工作，特別是經理11月份休假以來，讓我擔任經理一職，我有了更清晰的思路。意識到，最重要的是要做一個好工作在商店銷售員工知道他們的產品知識，有很好的服務態(tài)度，也有積極合作的同事在店里，店員在店里代表公司的形象，這將影響公司的銷售。我希望在未來通過公司領導的指導和同事的努力，為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績。

今年的工作總結如下：

1、客戶端：

我把客戶分為兩類：

第一種顧客類型，目的類型顧客：有購物目的的購物中心，有更具體的需求或想法。他們可能會直截了當地要他們最喜歡的衣服，或者是半確定的顧客，他們想買一件襯衫或外套，但不清楚他們到底想買什么。

第二類顧客，游手好閑的顧客：現在商場里游手好閑的顧客太多了，有的只是在消磨時間，有的心情不好，去漂亮的商場放松一下。一個游蕩的顧客并不一定意味著她不能購物。當她遇到她喜歡和喜歡的東西時，她會毫不猶豫地開始。目前，商場里的顧客大多是游蕩的，而游蕩的顧客和有目的的顧客的接待方式也不完全一樣。閑逛的顧客進入商店后，他們需要空間和時間來欣賞我們精心設計的精美陳列和商品。最忌諱的接受方式就是立即接受。80%的時候你得到的答案是：我會四處看看。顯然，這種接待服務存在問題。徘徊的顧客進入商店，我們需要尋找顧客的購物機會，在接待客人后，給顧客一個適當的空間和時間欣賞我們的商品和展示，當進入接待和介紹工作的時候。

2、工作計劃：

1、根據公司領導要求，做好展廳陳列和新款式陳列工作，安排好員工，為公司的促銷活動更好的促進銷售。

2、定期、及時收集競爭對手最新的促銷活動和風格變化，并在第一時間反饋到公司總部。

3、做好整理和跟蹤定期會員的基本信息，維護老客戶，定期與他們保持聯系，了解客戶的最新趨勢'demand產品，公司和及時反映最新的風格和最新的優(yōu)惠信息存儲成員和老客戶。

4、合理的訂貨保證了熱賣促銷產品的庫存，保證了商品的隨時可用性。

服裝銷售述職報告 篇6

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20____年銷售業(yè)績更加興旺!

20____年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務。

現將20____年服裝銷售員年終總結如下：

20____年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為顧客服務，開展?jié)M意在京華，服務為顧客的營銷活動，想顧客之所想，努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落實，嚴把質量關。

努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見和建議。

我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。20____年我柜組完成銷售任務……

我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我們很快了解到公司的性質及其服裝市場，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好自己的本職工作。

她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了京華的.形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質，高標準的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經驗，較好了解整個服裝市場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。

經過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員，有的成為銷售骨干，為完成20____年銷售計劃立下了汗馬功勞。

20____年在公司領導的關心下，我從一個普通員工成長為店長，我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務能力不強，另一方面是我覺得困難很多，社會經驗缺乏，學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。

在7月份開始做柜長的時候，經理給我布置任務，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經理爭執(zhí)起來。通過過工作實踐和學習，我了解到經理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當的位置，給每個人一個發(fā)展空間。

服裝銷售述職報告 篇7

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

我是今年x月份到公司工作的，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏服裝銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累服裝市場經驗，現在對服裝市場有了一個大概的認識和了解?，F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。

所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

一、存在的缺點

對于服裝市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二、部門工作匯報

在將近一年的時間中，經過服裝市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們服裝的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖，對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

三、工作計劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每個月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

服裝銷售述職心得報告范文

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服裝銷售述職心得報告【篇1】

尊敬的領導：

在過去的一年中，我作為公司的一名服裝銷售人員，認真履行崗位職責，積極拓展銷售渠道，提高客戶滿意度，實現了優(yōu)異的銷售業(yè)績，現將我的工作情況和心得報告如下。

一、工作情況

1. 客戶拓展

在過去的一年中，我主要負責拓展新客戶。我每周會對潛在客戶進行市場分析和調查，了解他們的需求和消費習慣，根據其需求進行有針對性的宣傳和營銷。通過電話聯系、微信營銷、參加展會等方式，積累了一定的客戶資源，并開發(fā)出了一些固定的合作客戶。

2. 銷售業(yè)績

在客戶拓展的基礎上，我有效地提高了銷售業(yè)績。我采取了一系列措施來提高自己的銷售能力，如提高產品知識、了解市場價格、優(yōu)化銷售方案、增強服務意識等。全年累計銷售額達到了200萬，其中月銷售額在20萬元以上的有6個月，月銷售額在10萬元以上的有10個月，漲幅翻倍。

3. 客戶服務

我十分注重客戶服務，因為良好的售后服務不僅能夠留住老客戶，還能促進口碑傳播，帶動新客戶。我會定期電話、短信溝通客戶，關注客戶的使用情況和反饋，及時解決客戶的問題，不斷提高客戶的滿意度。

二、心得體會

1. 要有耐心和專業(yè)性

銷售工作需要有耐心和專業(yè)性，因為客戶需要你耐心地為其解答問題，了解需求。專業(yè)性則是要熟悉產品知識和市場潮流，才能為客戶提供專業(yè)的建議，幫助其做出正確的購買決策。

2. 重視客戶服務

好的售后服務能夠提高客戶的忠誠度，留住老客戶，促進口碑傳播。所以，要定期傾聽客戶的需求和反饋，及時解決客戶的問題，穩(wěn)固客戶關系。

3. 拓展銷售渠道

在競爭激烈的市場中，拓展銷售渠道非常重要?？梢酝ㄟ^多種方式，如通過線上渠道、參加展會、培養(yǎng)合作客戶等，多方面提高銷售業(yè)績。

4. 持續(xù)學習和進步

銷售行業(yè)變化快速，需要不斷學習和進步。要加強對市場的了解和分析，學習銷售技巧和經驗，提升銷售能力和水平，不斷為客戶提供優(yōu)質的服務。

以上是我在服裝銷售工作中的工作情況和心得體會，愿意將我在工作中積累的經驗分享給大家，也希望領導能夠指導我更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為企業(yè)做出更大的貢獻。

服裝銷售述職心得報告【篇2】

尊敬的公司領導：

我是本店服裝銷售人員，承擔了公司在本地區(qū)的一部分銷售任務。在過去的一年里，我始終以飽滿的熱情和高度負責的態(tài)度，積極完成工作任務，并在一些方面做出了一些積極的貢獻。

一、工作概述

1. 保持良好的市場調查和分析

作為一名服裝銷售員，我始終堅持每天對市場的調查和分析工作。通過對市場的深入分析，我能夠了解顧客需求，隨時抓住市場的風向和變化，及時為客戶提供滿意的服務，有效地增加了銷售業(yè)績。

2. 推動銷售提升工作

為了提高銷售業(yè)績，我與團隊合作，共同制定營銷策略，并定期進行銷售業(yè)績的跟蹤和分析。尤其是在醫(yī)療行業(yè)特別受到重視和廣泛的推廣的時代背景下，我也加強了網絡宣傳，引領了銷售的提升。

3. 增強客戶服務管理

我非常重視客戶服務，不斷完善客戶服務流程和標準，提高服務水平，滿足客戶需求并完成制定的銷售目標。以客戶為中心，持續(xù)提供優(yōu)質的售前售后服務，并不斷創(chuàng)新服務模式，深化客戶關系，提高客戶滿意度和忠誠度。

二、成效展示

自入職以來，我在各項工作中取得了一定的成效，也得到了上級和客戶的一致認可：

1. 在一定程度上推動了銷售業(yè)績，拉動了公司總成績的提升。

2. 構建客戶服務平臺，提高服務水平，提升客戶忠誠度。

3. 不斷意識學習和技能提升，積極參加各種培訓和學習活動，全面提升工作效率和職業(yè)素養(yǎng)。

三、存在的問題及改進措施

雖然我在工作中顯然取得了不少成績，但是在實際操作中仍然存在一些問題，比如：

1. 個人工作繁瑣，需要增加團隊的協作性，來達到更多的銷售目標。

2. 在工作中仍然存在一定的專業(yè)技能和市場分析不足的問題。

3. 客戶服務還有一些提升的空間，需要加強其他領域的接待能力。

針對這些問題，我有如下改進措施：

1. 學習參加團隊培訓，提高團隊協作意識，增強凝聚力，舉辦團隊活動等來增強團隊協作性。

2. 加強專業(yè)知識的學習和市場分析，不斷提高專業(yè)素質水平。

3. 不斷匯總和總結客戶服務工作的經驗和局限，不斷深化客戶服務體驗，提高客戶服務水平。

四、展望未來

在未來的工作中，我將發(fā)揚優(yōu)點，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，繼續(xù)注重技能的提升，以更積極的態(tài)度去面對工作和生活。同時，我還會更加努力去滿足客戶的需求，加強團隊協作和溝通，挖掘更多的市場策略，增加銷售業(yè)績，全面推動公司的銷售工作。

最后，非常感謝公司領導的信任和支持，希望公司能夠對我的工作進一步提出指導意見，讓我在今后的工作中表現得更好。

此致！

敬禮！

服裝銷售述職心得報告【篇3】

服裝銷售述職心得報告

尊敬的領導：

我是貴公司的一名服裝銷售，經過一段時間的工作和學習，我深感機遇和挑戰(zhàn)并存，也明白了自己的不足之處。在此次述職報告中，我將總結我在服裝銷售崗位上的經驗和體會，并對自己今后的工作提出改進和進步的規(guī)劃。

一、職責和工作內容

作為一名服裝銷售，我主要負責顧客的接待、產品的銷售以及售后服務。我的具體工作內容主要包括：

1. 對顧客進行熱情接待，了解他們的需求并提供專業(yè)的建議和解決方案。

2. 準確介紹和演示產品的特點、功能和優(yōu)勢，幫助顧客選擇合適的服裝。

3. 掌握產品的知識和市場動態(tài)，及時更新產品信息，并為顧客提供準確的價格和相關政策。

4. 協助顧客試穿和選取合適的尺碼和款式，確保顧客的購物體驗。

5. 確保訂單的準確處理和順利交付，嚴格按照公司的銷售流程和規(guī)定操作。

6. 建立和維護客戶檔案，保持與客戶的良好溝通和聯系，提供售后服務和解決問題。

二、工作成績和經驗總結

1. 成績

在過去的一年中，我積極參與團隊的銷售工作，充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和銷售技巧，取得了顯著的成績。根據內部統(tǒng)計數據，我的銷售額比去年同期增長了20％，超過了公司預期目標。我也多次被客戶評價為“專業(yè)、熱情、有耐心”的銷售員，并獲得了部門的表揚和獎勵。

2. 經驗總結

在銷售工作中，我積累了以下幾點經驗：

（1）了解產品。要成為優(yōu)秀的銷售員，必須對產品非常了解，包括產品的款式、材質、面料等各方面的知識。只有這樣，才能給顧客提供準確的信息和專業(yè)的建議。

（2）注重溝通。與顧客的溝通是銷售的關鍵環(huán)節(jié)。要樂于傾聽、理解顧客的需求，有針對性地提供解決方案。同時，要展現出熱情、耐心和真誠，建立良好的信任關系。

（3）關注市場。了解市場的需求和動態(tài)對銷售工作至關重要。要關注時尚潮流、競爭對手的動態(tài)，及時調整銷售策略。要善于利用公司提供的銷售工具和數據，分析市場的趨勢并作出正確的決策。

三、今后的工作規(guī)劃

雖然過去一年取得了一定的成績，但是我也清楚自己還有很多需要提升的地方。為此，我制定了以下的改進和進步規(guī)劃：

1. 加強產品知識的學習和培訓，深入了解公司的產品和品牌理念，提高專業(yè)水平。

2. 提高銷售技巧和溝通能力，更加深入地了解顧客的需求，更好地為顧客提供服務。

3. 關注市場動態(tài)，主動獲取和分析市場信息，及時調整銷售策略，提高銷售效益。

4. 不斷提升團隊協作能力，積極參與團隊的活動和討論，取長補短，共同進步。

5. 進一步加強與客戶的溝通和聯系，定期回訪，建立長期的客戶關系，提高客戶滿意度。

總結：

通過這一年的銷售工作，我學到了很多寶貴的經驗，并取得了一定的成績。在未來的工作中，我將會不斷努力地學習和進步，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和銷售技能。相信在領導的支持和指導下，我會更好地完成自己的工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

感謝領導對我的支持和信任！

此致

敬禮！

服裝銷售述職心得報告【篇4】

服裝銷售述職心得報告

尊敬的領導：

經過這一年多的工作學習，我深感，要成為一名優(yōu)秀的服裝銷售員，不僅需要具備專業(yè)知識，還需要具備優(yōu)秀的心理素質和人際交往能力。現在，我將結合工作經驗和學習收獲，向您匯報我在服裝銷售方面的工作情況和收獲。

一、工作總結

在服裝銷售的工作中，我秉持“客戶至上”的原則，根據顧客提出的需求和喜好，向其推薦款式合適、顏色搭配合理、品質好、價格實惠的服裝，并對產品的細節(jié)和材質進行了詳細的介紹。在這個過程中，我的溝通能力和表達能力得到了鍛煉，我與客戶之間產生了良好的互動和溝通。同時，在我推銷服裝的過程中，我根據客戶的不同需求，進行個性化的推銷，讓客戶感到我的服務非常貼心和專業(yè)，并成功達成一定的銷售額目標。

其次，在我的工作中，我注重品牌的推廣與宣傳，充分發(fā)揮了店內的產品資源，并積極響應公司的銷售政策，大力推銷公司的促銷產品，提高產品的銷售量。工作中，我不斷學習公司的銷售政策，不斷掌握品牌產品的特點和市場動態(tài)，以此幫助客戶選擇出合適的服裝和搭配，樹立品牌形象。

最后，在工作中我始終保持良好的服務態(tài)度，始終保持微笑，快樂地為客戶服務，讓客戶感到我是一個關注和尊重他們的專業(yè)人員。良好的服務態(tài)度和真誠的服務理念很快吸引了客戶，他們覺得在我的店鋪里購物是一種享受，會不斷地向朋友和家人宣傳我的服務。

二、學習收獲

在這一年多的工作和學習中，我不僅掌握了服裝銷售的技能，還學習到了很多關于人本管理和服務理念方面的知識。在服務過程中，我始終將客戶放在第一位，注重從客戶的需求出發(fā)，運用心理學知識，掌握客戶心理，熟練運用語言和肢體語言，達到與客戶心靈契合的效果。

同時，我也注重培養(yǎng)自己的團隊合作精神和應急處理能力。在參加公司的培訓，并且在與其他同事交流的過程中，我不斷學習和提高銷售技巧和服務能力，學習團隊協作的精神和方法，并且在實際工作中積極跟團隊協作，與其他同事和領導合作處理異常情況，保證店鋪的經營升級和穩(wěn)定。

三、改進方案

在工作學習中，我也深刻意識到自身存在的不足之處：首先，銷售能力不強，需要進一步提高銷售技巧和溝通能力，充分挖掘客戶潛需。其次，業(yè)務知識不夠全面，需要加強對時尚流行趨勢和市場變化的研究，提高營銷策劃和品牌宣傳的能力。最后，我需要更加積極主動地學習，不斷提升自身素質，學習更多的品牌產品和服務技能，以滿足客戶的需求和提升銷售水平。

四、總結

在服裝銷售的工作中，我實踐了自己的知識和能力，也鍛煉了自身的團隊合作、應急處理等能力，收獲了不少的經驗和教訓，但也意識到了自身存在的不足之處，需要繼續(xù)加強學習和提高自身素質以適應激烈的市場競爭。未來，我將繼續(xù)積極面對工作和學習中的挑戰(zhàn)和機遇，不斷學習和拓展自己，比以往更為出色的完成各項工作任務。

謝謝評委的耐心聽取和指導，謝謝。

服裝銷售述職心得報告【篇5】

尊敬的領導：

您好！我是貴公司服裝銷售部門的一名銷售人員，今天我很榮幸向您呈上一份關于我的述職心得報告。在過去的一年里，我在公司服裝銷售工作崗位上盡心盡力，不斷提升自己的業(yè)務水平和銷售能力，取得了一定的成績。在這里，我將就自己的業(yè)績表現、工作方法、銷售技巧以及發(fā)現和解決問題的能力做一些總結和分析。

首先，我要感謝公司給予我這個銷售崗位的機會，使我有機會展示自己的才華和努力。在這一年里，我全心全意地投入到工作中，始終保持積極的工作態(tài)度和高度的責任心。在日常工作中，我深入了解公司的產品特點和各個產品的區(qū)別，并積極學習銷售技巧和市場營銷知識。我會定期進行市場調研，了解消費者需求和時尚潮流趨勢，以便更好地推銷產品。

其次，我在銷售過程中注重與客戶的溝通和關系維護。我深知客戶是企業(yè)發(fā)展的關鍵，而良好的客戶關系是實現銷售目標的基礎。因此，我時刻保持積極的態(tài)度和微笑，用真誠的態(tài)度和耐心傾聽客戶的需求，根據客戶的需求提供合適的產品和服務。同時，我也注重與同事之間的合作和溝通，通過團隊合作，提高整體銷售績效。

再次，我在與客戶的交流中努力尋找問題并解決問題。在實際銷售過程中，我常常會遇到各種問題和客戶的疑慮。面對這些問題，我沒有躲避或推諉，而是積極主動找尋解決方法，并在相應的部門和同事的幫助下，解決了許多疑問和問題。通過這種方式，我不僅提高了客戶的滿意度，還確保了銷售機會的成功轉化。

最后，我要感謝公司對我的培訓和支持。公司不僅為我提供了專業(yè)的銷售培訓和學習機會，還給予了我足夠的自主權和決策權。在這種積極的工作環(huán)境下，我不斷提高自己的能力，并在銷售中取得了一定的成績。我相信，只要我不斷學習和進步，我會取得更大的突破和成績。

總結起來，我在服裝銷售崗位上的工作心得是：始終保持積極的工作態(tài)度和高度的責任心，注重與客戶的溝通和關系維護，尋找并解決問題，不斷提高自己的能力。未來，我將繼續(xù)努力，不斷完善自己的銷售技巧和專業(yè)知識，為公司更好地實現銷售目標做出貢獻。

謝謝領導的支持和鼓勵！

此致

敬禮

XXX

服裝銷售述職心得報告【篇6】

服裝銷售述職心得報告

一、背景和概述

作為一名服裝銷售員，在過去的一年里，我在公司的服裝銷售團隊中負責銷售并提供客戶服務。通過制定策略、與客戶建立良好的關系并與同事合作，我取得了一定的成果。本篇述職報告將會詳細探討我在過去一年的工作中所取得的成績、面臨的挑戰(zhàn)、遇到的問題以及解決問題的方法和對未來的規(guī)劃。

二、銷售業(yè)績

1. 銷售目標達成情況：在過去一年中，我成功達成了公司設定的銷售目標。通過積極主動地與顧客互動、提供專業(yè)的意見和建議，我成功促成了許多銷售交易。我始終注重與顧客建立良好的關系，并積極聽取和反饋顧客的需求，以提供個性化的購物體驗。

2. 銷售技巧和策略：我在銷售過程中運用了一些有效的銷售技巧和策略。首先，我通過積極主動地與顧客交流，了解他們的需求和喜好，然后根據顧客的需求提供合適的建議。其次，我注重產品的展示和推廣，在產品特點和優(yōu)勢的基礎上，利用銷售技巧來引導顧客做出購買決策。最后，我還注意與其他銷售人員的合作，通過分享經驗和協作來提高整個團隊的銷售業(yè)績。

三、面臨的挑戰(zhàn)

1. 市場競爭激烈：在過去一年里，服裝銷售行業(yè)競爭異常激烈。許多品牌和商家都在不斷推出新的產品和促銷活動，吸引顧客的眼球。面對這樣的競爭環(huán)境，我需要不斷更新自己的知識和技能，努力提高自己的銷售能力。

2. 顧客需求多樣化：隨著社會的發(fā)展和個人消費觀念的變化，顧客對服裝的需求越來越多樣化。每個顧客都有不同的喜好、需求和預算。為了滿足這樣多樣化的需求，我需要積極主動地了解時尚趨勢，并提供多種選擇和優(yōu)質的服務。

四、問題及解決方法

1. 非誠實的顧客：在銷售過程中遇到了一些顧客的誠信問題，如惡意退貨、偷盜等。為了應對這種情況，我采取了以下解決方法：與顧客保持良好的溝通，了解其真實需求，盡量提供滿足他們的產品；加強對顧客的監(jiān)督和管理，避免潛在的誠實問題；與管理者和團隊成員合作，共同解決問題。

2. 庫存管理不當：在銷售過程中，由于庫存管理不當，導致某些產品滯銷或超過預算。為了解決這個問題，我采取了庫存預測和銷售分析的方法，合理預估產品的需求和銷售量，并采取相應的促銷措施，以減少庫存積壓和損失。

五、對未來的規(guī)劃

1. 學習和成長：在未來，我計劃參加相關的培訓和學習活動，提高自己的銷售技巧和產品知識。同時，我也希望能夠學習更多關于時尚趨勢和消費者行為的知識，以更好地滿足顧客的需求。

2. 與團隊合作：我將繼續(xù)加強與團隊成員的合作，相互學習和分享經驗，共同提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。我也將積極參與團隊會議和活動，積極提出建議和改進方案，為公司的發(fā)展做出貢獻。

綜上所述，通過過去一年的工作，我在服裝銷售方面取得了一定的成績，同時也面臨了一些挑戰(zhàn)和問題。然而，通過積極的態(tài)度和合適的解決方法，我成功應對了這些問題，并取得了一定的進展。我將繼續(xù)努力學習和成長，提高自己的銷售能力和團隊合作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。