急診護士工作計劃

急診護士工作計劃。

這篇文章將把“急診護士工作計劃”的有關(guān)信息傳遞給大家。為了迎合公司的業(yè)務需求，我們在每個工作階段都應設定工作計劃。在實際工作中，工作計劃具有很大的實用價值，能使我們仔細思考自己的崗位職責。希望這些分析能對你的決策產(chǎn)生一定的幫助和指導！

急診護士工作計劃【篇1】

急診科護士在院領導及護士部的正確領導下，認真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務主題，為更好地適應急診醫(yī)學的發(fā)展需要和社會的需要，為進一步加強急診護士工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。

一、要不斷加強急診護士站的建設，提高護士人員的應急能力

1、加深護士人員的急救意識和群體意識，定期進行有計劃、有組織的業(yè)務目標訓練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護士人員。

2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學習，增強人員的法律意識。

3、推進各項急診工作標準化管理，以提高搶救成功率。

二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護士要點，實行定期考核。

2、熟練掌握心肺復蘇術(shù)的搶救技能。

3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護士。

4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準確及時到位。

三、嚴格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機

1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

2、各類搶救藥品、器械由專人負責，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數(shù)與卡相符，嚴格急救藥箱管理，保證院外急救的正常使用。

3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

四、嚴格執(zhí)行各項工作標準，確保護士工作的安全有效及整體護士工作的全面落實

1、嚴格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

2、嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護士程序，以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護士，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務。

3、嚴格執(zhí)行“十二項核心制度”

4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

急診護士工作計劃【篇2】

為進一步抓好醫(yī)療護理質(zhì)量，提高護理人員業(yè)務技術(shù)水平，今年的護理工作要以抓好護理質(zhì)量為核心，圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，本著“以病人為中心”，以“服務、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度，現(xiàn)將工作計劃總結(jié)如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。

1、不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每月護辦會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為例討論借鑒，使安全護理警鐘常鳴。

2、將醫(yī)院各項規(guī)章制度、護理核心制度落實到實處，定期和不定期檢查。

3、加強重點環(huán)節(jié)的風險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行備班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點管理，如危重病人交接、輸血、特殊用藥、病人管道管理以病情觀察和潛在風險的評估等。

5、加強對重點人員的管理，新入科和工作中粗心大意的護士等對她們進行法律意識教育，提高她們的抗風險能力。

6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物外滲、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，做好健康教育，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

三、建立檢查、考評、反饋制度，定期和三大員及考核組人員深入科室檢查、督促、考評，考評方式以現(xiàn)場提問及詢問病人，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

四、加強“三基”培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

1、每周四晨提問1次，內(nèi)容為基礎理論知識，專科理論知識，院內(nèi)感染知識等。

2、制定出全年護理技能操作培訓計劃，單月月初進行理論知識學習，月底考試，雙月月初進行操作培訓，月底考核，熟練掌握科室現(xiàn)有急救器材及儀器的使用。

3、每周一晨間為護士藥理知識小課堂，由治療班搜集本科室現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項，使每個護士都能熟練掌握。

4、經(jīng)常復習護理緊急風險預案，每季度進行模擬演示，提高護士應急能力。

急診護士工作計劃【篇3】

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39歲，中共黨員，市中心人民醫(yī)院急診科護士長，1984年從惠州衛(wèi)生學校畢業(yè)后，一直從事護理工作，在急診科工作10多年。曾獲多種榮譽。

從事護理工作以來，江桂素執(zhí)著忠誠于護理事業(yè)，急診工作又苦又臟，她從不嫌臟累，急病人所急、想病人所想，對病人高度負責，設法給病人提供最好的護理，為廣大患者及家屬所稱贊。身為護士長，她時時作表率，每逢有重大的搶救，不分晝夜，不論節(jié)假日，她總是第一時間進入現(xiàn)場投入搶救。在實踐中，能用扎實的基礎理論指導臨床，有條不紊地配合各?？漆t(yī)師救治病人，提高搶救成功率;有較強的業(yè)務管理能力，帶領本科護士順利完成了多次重大突發(fā)事件的院前救護工作，受到社會好評。

繁忙工作之余，她不斷更新知識，提高業(yè)務素質(zhì)，護理大專畢業(yè)，目前正在攻讀護理本科。

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43歲，護理師，市中心人民醫(yī)院傳染一區(qū)護士。熱愛護理事業(yè)，愛崗敬業(yè)，十幾年如一日地在護理崗位上默默耕耘，尤其是在這次突如其來的抗非典戰(zhàn)斗中，她表現(xiàn)出忘我的犧牲精神和救死扶傷的'人道主義精神，出色地履行著職責，

今年2月，她所在的傳一區(qū)收治我市第一例非典病人。當時病人頻繁咳嗽，情緒激動。見此情形，她全然不顧會被感染的危險，做好防護措施后，立即進入病房到病人身邊安慰病人，為其測量生命體征、吸氧、抽血、輸液，并為病人買來日用品，使病人很快安靜下來。她作為傳一區(qū)最年長的護士，在抗非典過程中，她始終沖鋒在前，為救治病人作出積極努力。

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37歲，中共黨員，主管護理師，市中醫(yī)院骨科副護士長。從事護理工作，具有較豐富的專業(yè)知識和較強的管理能力。19取得護理大專文憑。

業(yè)務上積極進取，經(jīng)常鉆研和嘗試新業(yè)務、新技術(shù)，如配合有關(guān)科室開展椎間盤微創(chuàng)手術(shù)的護理，取得較好療效;不斷運用新的護理模式，盡可能減輕病人的痛苦，加快康復;配合科主任做好科室管理，使所在科室業(yè)務居全院之首，取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。關(guān)心年輕護士的成長，工作學習上嚴格要求，生活上無微不至關(guān)心，注意言傳身教，要求護士們做到的，自己首先做到，做好表率，深受領導、患者和群眾的好評。

急診護士工作計劃【篇4】

導語：2009年急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。

2009年急診科在院部的精確帶領及詳細教導下，建立和落實“以工錢本”的科學成長觀，進一步強化“以病工錢中間，進步醫(yī)療辦事質(zhì)量”，堅定把追求社會效益，保護大眾長處，構(gòu)建和諧醫(yī)患干系放在首位。開辟立異，艱苦搏斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切互助及急診科全部工作人員的互助竭力下，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，獲得了多方面的好評。

1、 、科室的根本表面：

全科醫(yī)護人員共18人：副主任醫(yī)師2 人，醫(yī)師4人，護師2人，護士8人，“120司機2人；每天有3個醫(yī)師值班，科主任上行政班，別的兩個醫(yī)師別離值主班和副班，有專人護士和副班醫(yī)師當真”120“出診，主班司機值24小時班，包管隨時都能出診救護。門診還設有導診臺，導診護士當真導診，便利大眾救治。

急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、包管一次能30個病人輸液，每間查看室都按有飲水機、空調(diào)、電熱毯，溫馨病房還設紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進后能有家的感觸。

現(xiàn)我科設有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進行，裁減外科病房壓力，便利大眾救治。

2、2008、9年工作緊張展開環(huán)境：

（一）交易工作展開環(huán)境：

1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，履行24小時價班，主班緊張當真門急診病人的救治，包管診斷室隨時有醫(yī)師看病。

2、副班醫(yī)師緊張當真“120”出診，還當真清創(chuàng)縫合（副班沒在，主班當真）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。

3、護士白天班起碼有4個，夜班有2個，包管留觀輸液病人多時，讓病人能及時獲得輸液，護士倡導淡妝上崗，打扮整齊，“七聲、六心”辦事，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊大夫、護士的現(xiàn)象。

4、門診大廳設有導診護士值班，佩帶“導診護士”紅肩帶，專門當真給病人導診，便利大眾看病能找對診斷室，變化以往老百姓看病找不到處所而到處亂竄的現(xiàn)象。

5、輸液區(qū)環(huán)境改進，過道墻上貼有各種溫馨提醒，留觀室有飲水機、電熱毯、新型高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有冷風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，變化了過去在老病院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等)，既便利病人又便利護士，盡管病人多而忙時，仍然是忙而鞏固。

6、“120”救護中間建立后，履行24小時價班，兩個司機分正副班，主班當真出診，副班履行聽診，每天有鞏固的醫(yī)師、護士和司機當真出診，如果碰到有同時兩起求救德律風或突發(fā)大家變亂時啟用副班司機，兩輛救護車24小時在病院待命，包管救護德律風鈴響三聲有人接德律風，90秒內(nèi)醫(yī)師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時候太長的現(xiàn)象。自本年5月份以來，加強對救護車輛的辦理，現(xiàn)法則救護車停在病院內(nèi)，司機每天查抄車輛狀況，排除車表里衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀況。從頭建立“120”救助新形象，變化了老百姓對“120”的見解，社會效益連續(xù)進步。

綜合以上身分，在全部醫(yī)護人員的互助竭力下，急診科獲得了社會的承認，救治病人每日增多，使我們科全年（08年）共接診人數(shù)19776人次（均勻每天救治人數(shù)50—60人次），留觀輸液人次11066 人次（均勻每天留觀人數(shù)30—40人次），清創(chuàng)蓬合（包括拆線、換藥）共 568人次，“120”出診共466 人次（均勻每天出診1—2次），抽胸水 67 人次，抽腹水 48人次，部分封閉針56人次。我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。

（二）訂定了各種軌制并上墻，詳細以下：

1、首診當真制、腸道門診軌制、各級醫(yī)師職責、傳抱病報告軌制、醫(yī)療安定軌制、救助室軌制、發(fā)燒門診軌制、清創(chuàng)室軌制等；

2、美滿了幾種急危重癥疾病的救助程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律反常、有機磷中毒等；

3、訂定急危重癥病院內(nèi)救助的綠色通道軌制和救助流程圖；

4、訂定了“120”院前院內(nèi)急危重癥救助流程圖和軌制；

5、建造了急診科的健康宣教宣揚欄和急診科的根本環(huán)境及醫(yī)護人員的簡介；

6、建立“120”救助中間的收集病院，明了收集病院職責；

7、建立各種轉(zhuǎn)診知情和談書，美滿轉(zhuǎn)診軌制，防備醫(yī)療膠葛；

（三）抓思維政治教誨，營建精良醫(yī)療安定氛圍；

全科人員在表面上當真進修十七報告精神，深入明白“十七大”精神本色，進修各種醫(yī)療法律標準（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳抱病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員經(jīng)過議定參加病院構(gòu)造的各種體裁活動和救濟活動，使全科人員要建立精確的全國觀、人生觀、代價觀，連續(xù)進步思維操行涵養(yǎng)，能夠自發(fā)服從院內(nèi)院外的各種法律標準和各種規(guī)章軌制，在診療進程中根據(jù)醫(yī)療法則操縱，禁止醫(yī)療膠葛產(chǎn)生。

（四）加強交易技巧培訓，進步救助本領。

急診科是診治和救助病人的場合，所以，唯一精良的辦局勢度是遠遠不敷的，更緊張的是要有諳練的救助技巧和應急本領，對急診病人要敏捷、精確作出診斷和處理，盡快裁減病人的難過，這就必要每個醫(yī)務人員當真鉆研交易，諳練把握各種救助儀器和救助技巧，是以科內(nèi)構(gòu)造按期的交易進修和加強各種救助技巧的培訓，比方：本人到昆明參加《2008年第三屆中國急診救助醫(yī)師年會》返來后，及時給科室醫(yī)護人員講課，同時還在大集會室給全院職工介紹的《非麻醉人員的告急氣道處理》、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運》、《微創(chuàng)氣管切開術(shù)錄相》，以及急診科護士長楊蓉到省人民病院進修后返來介紹的《當代賜顧幫襯護士辦理》，在科室構(gòu)成精良的進修民風，彼此交換，能及時明白進步的救助技巧，以便進步救助本領。

急診護士工作計劃【篇5】

黃玉蘭同志個人簡介：黃玉蘭，女，1970年出生，本科學歷，主管護師，三臺縣中醫(yī)院急診科護士長，于9月-至今，在壤塘縣藏醫(yī)院支援。1991年參加工作，、、曾評為縣級“優(yōu)秀護士”,被評為縣級“抗震救災先進個人”、被評為綿陽市“三八紅旗手”.

從一名普通的護士，到擔任護士長工作，她在這一平凡的工作崗位上默默無聞，一干就是整整26年，26年的臨床護理工作，她勤懇努力，以扎實的理論基礎，豐富的臨床經(jīng)驗，帶領著一支優(yōu)秀隊伍。209月，她積極響應 省委“千名干部人才援助藏區(qū)行動”的號召，立即報名到平均海拔3285米的壤塘，開始為期2年的援藏生涯。

年9月，在全院無人報名去藏區(qū)的情況下，她主動申請去藏區(qū)，剛到藏區(qū)第二天，她便克服高原缺氧、身體種種不適，迅速轉(zhuǎn)變角色，充分利用自身優(yōu)勢，積極投入工作中，并拒絕了院領導安排到辦公室的建議，主動申請到臨床一線，通過走訪、調(diào)查和詢問，她很快發(fā)現(xiàn)了護理上存在的種種問題及薄弱環(huán)節(jié)，并積極與院領導溝通交流，根據(jù)問題，提出了相應的改進措施：規(guī)范治療、護理程序；組織協(xié)調(diào)“三基三嚴”理論、操作培訓、考核；規(guī)范病區(qū)及急救藥品管理；制定醫(yī)療廢物分類及處理流程；組織醫(yī)院感染相關(guān)知識及護理安全培訓；把好院內(nèi)護理質(zhì)量關(guān)；加強藏醫(yī)院護理管理人員與三臺縣中醫(yī)院護理部及對口專業(yè)護士長的聯(lián)系，從而提高護理管理水平；隨同醫(yī)療隊巡診，向藏民宣傳衛(wèi)生和保健常識。在她的努力下，護理質(zhì)量得到提高，病區(qū)環(huán)境大大改善，更新了護理人員觀念，得到醫(yī)院及同事的好評。

藏區(qū)護理人員缺乏，護理工作只是局限于基本的治療，護患溝通較少，這也是引起醫(yī)療糾紛的主要原因。她經(jīng)常告訴護士：“一定要站在病人角度為病人著想，用我們的真心盡力幫助他們，他們會理解的?！虼?，在醫(yī)院里，不管多苦多累，她都微笑面對每一位前來咨詢及就診病人，耐心解答她們的問題；安慰病重患者家屬，幫助他們解決困難，默默陪伴，給予心理上支持。記得2016年10月的一天，家屬急匆匆的背來了一位危重病人，口中急呼：”醫(yī)生，病人快不行了?！搬t(yī)護人員立即給予檢查，吸氧，建立靜脈通道，應用搶救藥，搶救工作緊張而有序的進行著，家屬在旁痛哭哀求著，并不斷地責怪自己，無法控制情緒。她走上前，輕輕的拉著家屬的手，讓家屬的頭靠在她的肩膀上，輕聲地安慰著。經(jīng)過搶救，仍未能挽留病人的生命。她又幫助家屬整理遺體，聯(lián)系車輛，事后家屬多次來院表示感謝，她笑著說：”我們應該的?！啊苯獬∪送纯?，提供優(yōu)質(zhì)的護理是我們護士的職責“這是她常常掛在嘴上的一句話，她是這樣說的，也是這樣做的，記得11月，一位久病臥床病人，嚴重便秘，藥物治療無效，在病床上痛苦呻吟，她了解情況后，自制一個簡易的.灌腸器，親自為病人灌腸，家屬及其他護士因為嫌臭，躲得遠遠的，而她灌腸后又協(xié)助患者排便，更換床單及衣褲，整理病房，家屬及患者流著淚拉著她的手，不停的說：”卡卓、卡卓扎西“. 她的言行深深的感染了科室的醫(yī)護人員，在她的帶領下，大家都習慣了用真誠的微笑、熱情服務來面對患者及家屬，加強護患溝通，建立了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

長期的護理管理經(jīng)驗讓她深知，作為一名護理管理者，必須具備團隊指揮能力，不能只指揮不動手，也不能只做瑣碎的工作而忽視了護理管理。 在工作中，她協(xié)助護理部制定了一系列規(guī)章制度及獎懲細則，要求護士嚴格遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)范護理行為，經(jīng)常激勵護士團隊，以積極向上的精神共同完成護理工作目標。帶領全科護士不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力完成醫(yī)院領導交給的各項護理任務，不斷提高自身素質(zhì)和全科護士的整體素質(zhì)；著重加強年輕護士的帶教工作，支持鼓勵護士繼續(xù)教育和業(yè)務學習，人性化合理化安排護士人力資源，實行彈性排班；積極配合科主任工作，確保各類物資的供應，做好醫(yī)護們的各種后勤工作，努力營造科室的良好氛圍，盡力使得他們放心舒心的工作。現(xiàn)在的護理團隊在她的帶領下，精誠? 團結(jié)，各項工作井然有序，病房干凈、溫馨，制度健全，科室人員主動性、積極性高漲，紀律性強，形成了全科上下團結(jié)、誠信、求精、務實、高效的工作氛圍。她的工作能力及成績也得到全院一致認可。

2016年10月，正在她滿腔熱忱投入工作中時，原單位突然告知她的一份體檢報告有嚴重異常情況，需立即前往華西醫(yī)院確診。得知這個消息，指揮部立即作了周到安排，讓她立即前往華西醫(yī)院，她流淚拒絕了，仍留在單位處理一些緊急事務。一天、兩天、三天、第四天才在大家的一再勸說下前往華西醫(yī)院，三天后檢查結(jié)果出來，需要觀察休息，她卻說”壤塘醫(yī)院的兄弟姐妹等著我，壤塘深處貧病交加的藏民需要我 “她不顧醫(yī)生及家屬的勸阻，再一次踏上了回藏區(qū)的路。在藏區(qū)工作中，高原氣候的不適應和獨自在高原的孤獨，又加之藏醫(yī)院在縣城外，每天步行近一小時，對于一個女同志而言，更多了一份不容易。她在日記上寫到：”雖然我自己的力量微不足道，但能夠圓滿完成組織交付的工作任務，是我最大的心愿，選擇援藏，我無怨無悔。"多么樸實的話語，多么平凡的人，正是這些平凡的人，幾十年如一日從不改變，瑣瑣碎碎、點點滴滴、波瀾不驚，在平凡的崗位上給每一位患者帶去親人般的溫暖。為我國的醫(yī)學事業(yè)貢獻著她們的青春。

急診護士工作計劃【篇6】

眾所周知，醫(yī)院科室眾多，內(nèi)科細分的話有心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科，護理內(nèi)科等等，今天要寫內(nèi)科護理工作計劃。也是圍套著衛(wèi)生院內(nèi)科護理工作計劃。內(nèi)科護理工作計劃如下，大家都知道，護理工作應該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作，內(nèi)科護理工作甚是。

一、提高護理人員的專業(yè)水平

1、強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是重點

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作計劃，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

三、提高護理服務質(zhì)量

增強工作責任心，培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

急診護士工作計劃【篇7】

20XX年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當中，醫(yī)院黨委領導認真組織學習貫徹落實黨的十八大精神，在主任的領導下認真完成交代的各項工作任務，嚴格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對及接班工作，認真做好患者的基礎護理和心理護理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下：

我是一名是護士長，一名管理者，也是急診護士們信賴的長輩，這就是的我對急診護士長這個崗位的理解。

急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔任急診護長還擔任醫(yī)院靜脈治療組組長，應急梯隊副隊長負責醫(yī)院應急梯隊培訓工作。在醫(yī)院最先開展PICC置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展CRP培訓工作，在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5．1%。

在急診這個特殊的崗位上我們要服務不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高，對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識到?jīng)]有科學的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后，我制定了救護車出車指引，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。

輸液室每天接診病人非常多，以前因為輸液室硬件建設的原因。病人需要從藥房領藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在20XX年年底急診改造完成，我們對輸液流程進行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認的是我們的護士對藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。

在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同?？?，不同年資的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方，護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊，信賴急診護長，使醫(yī)護之間溝通無限，合作無間。

在科室技術(shù)管理上，從開始的由我?guī)ьI科室的各項技術(shù)的開展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新，然后在業(yè)務學習中負責講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是佛山市首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握20XX版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領導者。

20XX年獲得醫(yī)院三基知識及急救技能比賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎?！瓣P(guān)愛生命、救在身邊”義工項目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項目。

20XX年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎，4月我科被佛山市總工會評為“工人先鋒號”。此項獎項是本年度平洲唯一獲得此項榮譽的集體。在10月份我科成功在南海區(qū)突圍而出，成為代表南海區(qū)創(chuàng)建佛山市青年文明號的兩個集體之一。本人也被共青團南海區(qū)團委評為“青年崗位能手”。

在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學習，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。

以上就是本年度個人述職報告，不當之處還請領導批評指正。

急診護士工作計劃【篇8】

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當中，在主任的領導下認真完成交代的各項工作任務，嚴格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對及接班工作，認真做好患者的基礎護理和心理護理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下：

我是一名是護士長，一名管理者，也是急診護士們信賴的長輩，這就是的我對急診護士長這個崗位的理解。

急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔任急診護長還擔任醫(yī)院靜脈治療組組長，應急梯隊副隊長負責醫(yī)院應急梯隊培訓工作。在醫(yī)院最先開展PICC置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展CRP培訓工作，在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5.1%。

在急診這個特殊的崗位上我們要服務不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高，對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識到?jīng)]有科學的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后，我制定了救護車出車指引，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。

輸液室每天接診病人非常多，以前因為輸液室硬件建設的原因。病人需要從藥房領藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在20xx年年底急診改造完成，我們對輸液流程進行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認的是我們的護士對藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。

在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同?？?，不同年資的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方，護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊，信賴急診護長，使醫(yī)護之間溝通無限，合作無間。

在科室技術(shù)管理上，從開始的由我?guī)ьI科室的各項技術(shù)的開展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新，然后在業(yè)務學習中負責講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是佛山市首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握20xx版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領導者。

在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學習，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。

以上就是本年度個人述職報告，不當之處還請領導批評指正。

急診護士工作計劃【篇9】

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標在某某年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在某某年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

急診護士工作計劃【篇10】

為了不斷提高急診科護理人員的急救知識和技能，更好的適應急診護士的角色，勝任急診搶救工作，具備急診?？谱o士資質(zhì)，適應當前護理專業(yè)發(fā)展的需要，特制定本計劃：

一、培訓目標

1、培養(yǎng)護士有良好的職業(yè)道德，慎獨敬業(yè)精神。

2、掌握護患溝通技巧，提高處置投訴的能力。

3、掌握120系統(tǒng)工作程序，及院前急救的.各項護理技術(shù)。

4、掌握急診科常見疾病的急救護理與流程。

5、掌握急診科常見藥物的給藥方法，常用劑量，不良反應，注意事項。

6、熟練掌握急診科各種儀器的操作流程。

二、培訓計劃：急診科內(nèi)培訓。

1、理論知識學習：科內(nèi)每月組織業(yè)務學習2次。

2、?？萍寄芘嘤枺好考窘M織?？萍寄芘嘤?次。

3、定期組織人員參加120院前現(xiàn)場急救演練。

三、培訓內(nèi)容操作培訓

1、心肺復蘇（單人，雙人）

2、靜脈留置針

3、吸痰法

4、心電監(jiān)護儀的操作

5、洗胃機的操作

6、心電圖的操作

7、除顫儀的使用

8、簡易呼吸機、復蘇囊的應用

9、止血、包扎、搬運考核方法：

護士長協(xié)同指導老師，單獨對培訓者進行某一項指定的理論操作考核，如心電監(jiān)護、呼吸機消毒保養(yǎng)、各種儀器的操作規(guī)程、急救車上的搶救藥物及常見疾病的搶救程序等。

急診護士工作計劃【篇11】

為適應醫(yī)療、護理衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，充分調(diào)動科室護理人員積極性，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，提高病人對護理工作的滿意度，擬定以下工作計劃：

一、抓好護理業(yè)務建設

1、制定培訓計劃，分層次培訓與考核，考核要求人人合格。

2、每月三次業(yè)務學習，一次護理查房。實行輪流主講，互相學習，共同提高。

3、疑難危重病組織討論學習，鍛煉積極性、主動性。

4、不定期對急救操作進行抽查，使人人能夠熟練、正確使用。

5、每周一次晨會提問，強化理論知識。

二、增強服務意識，提高滿意度

1、增強工作責任心，注重細節(jié)服務，增強主動服務意識。

2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調(diào)查，獲取病人需求反饋信息，及時提出整改措施。

3、嚴格執(zhí)行三先三后的搶救原則，病情告知制度，做好健康教育，保證綠色通道暢通，贏得病人的信任。

三、加強護理質(zhì)量與安全管理

1、進一步完善規(guī)章制度、應急預案，搶救流程，強化學習，加強安全防范意識。

2、每月一次安全知識學習，一次安全檢查，對存在安全問題及隱患及時分析與整改，避免不良事件的發(fā)生。

3、明確各自的質(zhì)控點，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

4、搶救儀器、藥品專人管理，定點放置，班班檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，保證搶救設備、藥品完好率達100%。

5、增加院前急救設備，提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護儀。

6、嚴格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程，杜絕差錯事故發(fā)生。

7、加強院感相關(guān)知識學習，提高院感意識。做好空氣、物品的消毒，消毒液的使用與監(jiān)測，杜絕院感發(fā)生。

四、帶教與繼續(xù)教育

1、由總帶教制定帶教計劃，督促各帶教老師按計劃執(zhí)行。

2、新護士嚴格按計劃培訓，加強入科崗前培訓，樹立愛崗敬業(yè)精神。

3、繼續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學習，更新知識，提高護理水平。

4、鼓勵護士積極總結(jié)撰寫工作經(jīng)驗論文。

五、加強科內(nèi)、科與科之間的團結(jié)協(xié)作，對存在意見分歧及時溝通、化解，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率。

急診護士工作計劃【篇12】

在工作中，我學了會觀察，只有細心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如：有些患者家屬對護士的行為百般挑剔，卻對自己患者液體輸完都渾然不知，像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士，與此同時我們也應該按時巡視病房，多觀察液體的進展，這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學會了溝通，人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。

對于來急診就診的病人，我們應該積極主動地詢問，熱情的為其引導。例如：對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室，為其測量生命體征，對于需要做檢查的患者，我們可以為其細致的指明需要去的位置，避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī)，耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間，便于患者的安排。

雖然，一個微笑的表情，一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛，但是，卻能迅速縮短護患距離，有效滿足病人需要被照顧的心理需求，也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，保證自己工作的順利進行。最后，在業(yè)務水平方面，我通過理論及操作考試，不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處，我覺得工作缺乏靈活性和整體性，尤其是在搶救病人時，這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識，把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術(shù)水平，如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。

今天我坐在桌前寫這份總結(jié)，回想來急診科這幾個月工作生活的點滴，不禁感慨萬千，曾為了打中一個頭皮針高興過，曾為病人及家屬一句謝謝而滿足過，曾為經(jīng)常不能準時下班而抱怨過，也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過，但是，無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚，xx都已經(jīng)劃上了句號，也成為了記憶，我們每個人都應該以一個全新的自我。

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急診科護士長工作計劃匯編

幼兒教師教育網(wǎng)小編為朋友們精心搜集和編寫了“急診科護士長工作計劃”，這僅代表著個人觀點，供您作為參考。為了明確下一步的工作目標，我們現(xiàn)在需要詳細規(guī)劃下一步的工作。制定工作計劃可以幫助您有條不紊地安排每個步驟。

急診科護士長工作計劃 篇1

一、加強護士在職教育，提高護理人員的.專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握

每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設

增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控

對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源

內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標

在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在XX年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

每次參加醫(yī)院、護理部的會議后，科室對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設中。

七、開展護理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置科室資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

急診科護士長工作計劃 篇2

一、加強護士在職教育

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及XX外科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念

提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源

XX外科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標

在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

急診科護士長工作計劃 篇3

20XX年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當中，醫(yī)院黨委領導認真組織學習貫徹落實黨的十八大精神，在主任的領導下認真完成交代的各項工作任務，嚴格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對及接班工作，認真做好患者的基礎護理和心理護理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下：

我是一名是護士長，一名管理者，也是急診護士們信賴的長輩，這就是的我對急診護士長這個崗位的理解。

急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔任急診護長還擔任醫(yī)院靜脈治療組組長，應急梯隊副隊長負責醫(yī)院應急梯隊培訓工作。在醫(yī)院最先開展PICC置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展CRP培訓工作，在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5．1%。

在急診這個特殊的崗位上我們要服務不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高，對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識到?jīng)]有科學的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后，我制定了救護車出車指引，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。

輸液室每天接診病人非常多，以前因為輸液室硬件建設的原因。病人需要從藥房領藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在20XX年年底急診改造完成，我們對輸液流程進行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認的是我們的護士對藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。

在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同專科，不同年資的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方，護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊，信賴急診護長，使醫(yī)護之間溝通無限，合作無間。

在科室技術(shù)管理上，從開始的由我?guī)ьI科室的各項技術(shù)的開展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新，然后在業(yè)務學習中負責講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是佛山市首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握20XX版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領導者。

20XX年獲得醫(yī)院三基知識及急救技能比賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎。“關(guān)愛生命、救在身邊”義工項目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項目。

20XX年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎，4月我科被佛山市總工會評為“工人先鋒號”。此項獎項是本年度平洲唯一獲得此項榮譽的集體。在10月份我科成功在南海區(qū)突圍而出，成為代表南海區(qū)創(chuàng)建佛山市青年文明號的兩個集體之一。本人也被共青團南海區(qū)團委評為“青年崗位能手”。

在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學習，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。

以上就是本年度個人述職報告，不當之處還請領導批評指正。

急診科護士長工作計劃 篇4

一、加強護士在職教育

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情景，可經(jīng)過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念

提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作職責心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一研究，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

加強安全管理的職責，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點

安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，可是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改善措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少

護理工作繁重，根據(jù)科室病人情景和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人供給滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標在xx年里

爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均到達100%。

六、加強法律意識

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

急診科護士長工作計劃 篇5

20XX年下半年轉(zhuǎn)眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心

做好感動服務，深化護理細節(jié)，提升護士服務質(zhì)量，爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎

二、護士基本理論培訓計劃

每周科內(nèi)業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。

四、加強院內(nèi)感染知識的培訓

院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。

五、臨床應急預案的培訓及實施

突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力，

六、護理安全防范意思的培訓

根據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀

每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣瑢ふ议W光點。

八、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護

我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握外科新的護理技術(shù)和科學的管理方法，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

急診科護士長工作計劃 篇6

在上級主管部門的正確領導下，以黨的十六大精神為指導，以做好城鄉(xiāng)居民醫(yī)保工作為目標，以維護健康，關(guān)愛生命，全心全意為人民服務為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高超的科室邁出堅實的步伐。

目前，醫(yī)院醫(yī)療市場競爭十分激烈，病人來就醫(yī)就是對我們最大的信任，為我科帶來了效益，送來的飯碗，病人養(yǎng)活了我們，是我們的衣食父母，是真正的上帝，對病人不熱情服務就是砸自己手中的飯碗，不尊重病人就是不尊重自己。我們要將病人放到第一和最高的位置，把以病人為中心作為醫(yī)院全部工作的出發(fā)點和歸宿，我們在精心治療患者病情的同時，要給患者以充分的尊重和關(guān)愛，一個會心的微笑，一個恰當?shù)臄v扶，一個一聲親切的稱呼，都會給患者感受到人間真情，視病人如親人不是停留在口頭上，而是要實實在在的體現(xiàn)在行動上。

我們要對診斷、治療、護理、服務等醫(yī)院醫(yī)療過程中的各個環(huán)節(jié)實施動態(tài)管理，建立有效的管理機制和考評統(tǒng)計系統(tǒng)，真正做到計劃周密，實施有力，檢查到位，整改及時，獎懲與績效獎金掛鉤，對醫(yī)院醫(yī)療護理的終末質(zhì)量，我們要把檢查評比的重點放在診斷的效率和質(zhì)量，床位使用率，治療時間的長短和效果，并發(fā)癥、醫(yī)院感染等幾個方面，并根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，找出問題和原因，及時糾正醫(yī)院醫(yī)療缺陷。

目前，各級各類醫(yī)院醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)院醫(yī)療糾紛明顯增多，醫(yī)院醫(yī)療糾紛處理難度越來越大，索賠金額越來越多，對醫(yī)院的傷害和造成的不良影響越來越嚴重，醫(yī)院醫(yī)療安全工作應該引起我們的高度重視。

一是加強科室安全教育，牢固樹立質(zhì)量工作安全第一，預防為主的思想，增強自我保護意識，提高預防差錯事故的警覺性和責任感。

二是協(xié)調(diào)和處理好醫(yī)患之間的關(guān)系，作為醫(yī)生、護士要主動熱情、盡心盡責地為患者服務，尊重患者的權(quán)利，特別知情權(quán)。只有與患者建立起互相尊重、理解、體諒的關(guān)系，才是最有效防止醫(yī)院醫(yī)療糾紛的辦法。

三是嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，加強監(jiān)督檢查，堅決糾正玩忽職守，違章診療、違規(guī)操作的惡劣行為。

四是在搶救危重患者、開展新的醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、使用新醫(yī)院醫(yī)療設備以及病情疑難、死亡原因復雜病例討論等，要及時匯報院領導，分管院長和科主任要具體組織，親臨現(xiàn)場，督促檢查，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

五是切實改善服務態(tài)度。醫(yī)生、護士每天要做的最重要的工作之一是給病人以安慰、鼓勵和解釋，傾聽訴說，給予他（她）一訴衷腸的機會。

提高業(yè)務技術(shù)水平，可以更好地為患者服務。今年我科希望能在院部的支持下，成立靜脈溶栓治療急性心肌梗塞(AMI)，早期腦梗塞的專業(yè)醫(yī)院醫(yī)療救治小組，同時配備相關(guān)的醫(yī)院醫(yī)療儀器，以更好更快的醫(yī)院醫(yī)療水平及速度對這類病人進行治療，進一步提高對這類病人救治成功率，以便更好地促進兩個效益的提高。

同時，為更好地提高本科的整體業(yè)務技術(shù)水平，在院部的支持下希望能派出醫(yī)生護士去上級醫(yī)院進修心血管內(nèi)科，神經(jīng)內(nèi)科，ICU或CCU等相關(guān)專業(yè)，這樣才能更好地開展業(yè)務。

20xx年又是我科一個新的起點，擺在我們面前的任務十分艱巨，同時面臨著許多困難，如急診設備參差不齊，醫(yī)護人員技術(shù)有待加強等。但是，我們堅信只要我們?nèi)坡毠つ軌驁F結(jié)一心，共同拼搏，在上級主管部門的大力支持下，就一定能夠排除萬難，去爭取勝利，更好地促進兩個效益雙贏。

急診科護士長工作計劃 篇7

無論從事哪一行業(yè)，工作中都需要有計劃。有計劃才有目標方向，才能把工作完成得更好。尤其對于在醫(yī)院工作的醫(yī)護人員，他們從開始工作的第一天起就承擔著廣大人民的健康。在醫(yī)院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

五、護理各項指標完成目標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達100%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

急診科護士長工作計劃 篇8

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務

1、將各項規(guī)章制度落到實處：定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

2、強化安全意識：發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，嚴格執(zhí)行“四不放過”。

3、加強重點時段的管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士（1年以內(nèi)）——實習護士，對她們進行分層管理，加強新護士的培訓學習教育，提高他們的專業(yè)能力。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患：規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整。

6、加強護理人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學習相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

7、完善護理緊急風險預案：平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡文明優(yōu)質(zhì)服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛

1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2、加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念。繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語，提高健康教育質(zhì)量。

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學習，按標準實施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析并及時整改，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識。

4、定期對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

四、加強院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行院內(nèi)感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、規(guī)范一次性用品及后及時毀形、浸泡集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。

3、增加“總務班”，專門負責本科室各類物品、儀器等的清潔、清毒、保養(yǎng)等。

五、嚴格落實三基三嚴培訓，加強教學、進修、繼續(xù)教育工作，提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按主管護師（或年齡45歲以上）——護師（或年齡35歲以上）——護士——新護士（1年以內(nèi)）——實習護士，對她們進行分層培訓學習管理，

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。

3、經(jīng)常復習護理緊急風險預案知識，每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護士應急能力。

4、通過科室推薦、護理部考核進行綜合評價，選拔護理骨干人員，定期培訓學習，安排護理講課任務，建立以護理部——護士長——護理骨干——新護士的分級護理教學管理網(wǎng)絡。

急診科護士長工作計劃 篇9

首先，感謝領導給了我這次公平競爭護士長的機會。

我是來自急診科的-----，從山東省中醫(yī)藥學校畢業(yè)后，至今為止，在臨床工作已經(jīng)整整了。

20xx年我院剛剛組建綜合ICU病房的時候，我成為第一批建科的護士，那時候我們護理人員少，經(jīng)驗更少，開始的幾個月，我們幾乎吃住在科室里，同年我又帶著領導交給的任務到青島醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習，在那里，我努力鉆研重癥監(jiān)護和機械通氣理論，在ARDS.、羊水栓塞、肺栓塞、慢阻肺呼衰病人護理方面積累了豐富的臨床經(jīng)驗，很快成為科里的業(yè)務骨干，回來后，我發(fā)揮自己善于講課的專長，在業(yè)余時間備課總結(jié)，把自己的所學教給年輕的護士，在我的辛勤努力下，培養(yǎng)了無數(shù)的學生，同時在臨床帶教中也提升自己的業(yè)務科研水平，在省級護理雜志上發(fā)表護理論文6篇。

20xx年，我被調(diào)到急診科工作，在這樣一個時間就是生命，與死神賽跑的前沿陣地，在日日夜夜的急救工作中我得到了全面的磨練和考驗。在這里我們要隨時面對十萬火急的病情，迅疾果斷，雷厲風行成了我的工作作風。在處理緊急突發(fā)事件中，在無數(shù)次的急危重癥的搶救中，和各個科室緊密配合，協(xié)同合作，為我院贏得了榮譽，并多次得到上級領導的好評。

不管是在ICU病房,還是在急診，我始終忠實的履行一名白衣天使的神圣職責，平時做好護士長的助手和參謀，為科室出謀劃策。平時嚴格要求自己，關(guān)鍵時刻敢挑重任。由于我工作突出，表現(xiàn)出色，我非常榮幸的獲得了讓我欣慰的榮譽稱號：

濱州市醫(yī)學院優(yōu)秀帶教教師 煙臺衛(wèi)校優(yōu)秀帶教教師。----青年崗位能手，---新長征突擊手，---人民醫(yī)院服務明星.----人民醫(yī)院優(yōu)秀護士，病人最滿意護士。

感謝領導的期望，感謝大家的信任，我一生都會懷著感恩的心記住這些光榮的稱號。

假如我成為一名護士長，我會以“以人為本”和“換位思考”作為自己的座右銘。在求真務實中，做到以下四點：

管理過程 分三步走一是先穩(wěn)，二是穩(wěn)中求變，三是變中求新。

最后一點，是找準自己的位置，協(xié)調(diào)好各種關(guān)系，謹記在其位，謀其政，與院黨委和護理部保持高度的一致，做領導的上傳下達的紐帶和橋梁，做科室的好當家人。為創(chuàng)建溫馨示范病房，營造和諧護患環(huán)境出謀劃策，再創(chuàng)佳績!

我深愛著我們的護理事業(yè)，深愛著我們的集體，正在建設中的新院感召著我，讓我有勇氣站在這里，迎接挑戰(zhàn)和考驗，希望領導給予鼓勵和支持!

大家好!我叫，現(xiàn)任職務。首先感謝各位領導和評委給了我這次展示自我的機會，謝謝大家!我最喜歡的一句話，就是電視節(jié)目《贏在中國》中的一個理念，那就是，要贏在中國，必須先贏在自己!今天，我參加競聘，就是要挑戰(zhàn)自己，提升自己，在全新的崗位為我院做出更大的貢獻。

我今年**歲，大專學歷，職稱，**年畢業(yè)于*學校。我于**年到本院，曾先后在等科室工作。從工作那天起，我就時刻牢記白衣天使的使命，始終視院為家，把病人當親人，當成自己的人生信條。由于我在工作中認真、努力，所以我曾多次受到領導和同事的肯定，并曾多年被醫(yī)院評為榮譽稱號。

經(jīng)過綜合權(quán)衡，競聘這一職位，我認為我有以下優(yōu)勢：

首先，我從小接受了傳統(tǒng)的教育，培養(yǎng)了光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。自從踏上護士工作崗位以來，我以“南丁爾精神”為指引，全心全意為患者服務。在工作中，我能夠做到嚴謹樸實、認真負責、一絲不茍。

其次，工作*年來，我把我人生中最寶貴的青春獻給了我所熱愛的醫(yī)療事業(yè)。我從事過很多崗位，在每一個崗位上，都做出了突出的成績。*年的臨床護理工作經(jīng)歷使我對護理方面的技巧及知識了如指掌，做起工作來能夠左右逢源。

再次，我深深的熱愛著護理工作，除了無微不至的呵護患者，我還重視為他們提供精神的、文化的、情感的服務。為了病人的生命安危，我經(jīng)常廢寢忘食，加班加點，但我卻感到充實和快樂。

如果承蒙領導厚愛，讓我走上這個工作崗位，我將做好以下工作：

第一，堅守護理理念，打造品牌護理。我將時刻提醒護理人員在工作中以“科學、守信、博愛、創(chuàng)新”的服務理念為工作中的準則，把護理理念深入到日常的臨床工作中。力求嚴謹求實，尊重科學，以全新護理理念拉近護患距離，讓患者滿意。同時還要培養(yǎng)護理人員堅持科技興院的指導思想，以提高護理質(zhì)量為重點打造品牌護理服務。

第二，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務意識。我將根據(jù)實際，制定護工陪同病人檢查的制度，并實行年輕護士夜班與白班輪轉(zhuǎn)式的工作模式。同時，為體現(xiàn)以人為本的服務理念，設立病床軌道式圍簾、創(chuàng)立無煙區(qū)，手術(shù)前清潔灌腸的正確臥位，為病人提供舒適、安全的住院環(huán)境。

第三，重塑醫(yī)院護理文化，規(guī)范護士行為禮儀。要形成具有特色的護理文化，必須規(guī)范護士行為禮儀，提高護士的文化意識和道德修養(yǎng)。要培養(yǎng)護理人員“團結(jié)協(xié)作”的精神，培養(yǎng)她們的向心力和凝聚力，樹立不計個人得失、無私奉獻的高尚情操，塑造良好的護理文化。

第四，以人為本，把調(diào)動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性放在首位。工作中我將以人為本，充分調(diào)動職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，帶領職工不斷提高我們醫(yī)院的醫(yī)療護理水平。

第五，以市場為導向，在注重社會效益的同時，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的最大化。我將視醫(yī)院的發(fā)展為己任，立足本職崗位，多為院領導出謀劃策，多出點子，出好點子，新點子，提高我院的知名度和美譽度。在收治病人方面，不挑不揀，不推委，不論病輕重，都要積極治療。

最后，我想引用《贏在中國》著名十強選手許懷哲的一句話，做真實的自己!在具體的工作中我將履行自己的諾言，做一個真實的自己。如果競聘成功，我將不負重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，為我院的發(fā)展做出我的貢獻!

謝謝大家!

急診科護士長工作計劃 篇10

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化三基護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

五、護理各項指標完成目標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率90%

4、護理人員三基考核合格率達100%。

5、、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

急診科護士長工作計劃 篇11

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當中，在主任的領導下認真完成交代的各項工作任務，嚴格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對及接班工作，認真做好患者的基礎護理和心理護理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下：

我是一名是護士長，一名管理者，也是急診護士們信賴的長輩，這就是的我對急診護士長這個崗位的理解。

急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔任急診護長還擔任醫(yī)院靜脈治療組組長，應急梯隊副隊長負責醫(yī)院應急梯隊培訓工作。在醫(yī)院最先開展PICC置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展CRP培訓工作，在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5.1%。

在急診這個特殊的崗位上我們要服務不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高，對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識到?jīng)]有科學的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后，我制定了救護車出車指引，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。

輸液室每天接診病人非常多，以前因為輸液室硬件建設的原因。病人需要從藥房領藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在20xx年年底急診改造完成，我們對輸液流程進行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認的是我們的護士對藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。

在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同?？?，不同年資的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方，護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊，信賴急診護長，使醫(yī)護之間溝通無限，合作無間。

在科室技術(shù)管理上，從開始的由我?guī)ьI科室的各項技術(shù)的開展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新，然后在業(yè)務學習中負責講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是佛山市首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握20xx版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領導者。

在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學習，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。

以上就是本年度個人述職報告，不當之處還請領導批評指正。

急診科護士長工作計劃 篇12

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標在某某年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在某某年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

門診護士工作計劃

為了保證工作按照預定計劃高質(zhì)量完成，現(xiàn)在應該開始制定工作計劃了。在制定工作計劃時，是否需要參考別人的意見呢？我們希望這份“門診護士工作計劃”可以為您解決問題并提供幫助，歡迎收藏本網(wǎng)站并繼續(xù)關(guān)注我們的最新動態(tài)！

門診護士工作計劃 篇1

一、進一步改善就醫(yī)環(huán)境，改進服務流程，強化網(wǎng)上、電話預約掛號，增設導診人員，進一步完善各項便民服務措施，進一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務，嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結(jié)果等候時間進行內(nèi)容，完善為患者提供檢查結(jié)果等詢方式，進一步提升醫(yī)院形象。

二、計劃20xx年完成門診量人次，實現(xiàn)業(yè)務收入超過xx萬元。

三、門診三樓東邊以一體化婦產(chǎn)科門診、婦產(chǎn)科門診、中醫(yī)專家門診為主，由于就診患者經(jīng)常較多，患者候診秩序混亂，建議醫(yī)院在門診三樓增派一名專職導診人員，維護就、候診秩序，確保醫(yī)療秩序井然有序。

四、條件許可時(有出診醫(yī)師)在門診大廳設立方便門診，解決門診病人一些簡單的就診和檢查問題，方便快捷，緩沖其他門診的壓力。

五、為婦產(chǎn)科門診申請增添一臺電子xx鏡，以提高婦科檢查陽性率及診斷符合率，更加精確的診治婦科疾病。

六、為針灸科申請增加TDP磁熱治療儀10臺、穴位神經(jīng)刺激儀一臺、疼痛治療儀一臺、電腦中藥熏蒸多功能治療機一臺、多功能艾灸儀微波治療儀一臺、中頻治療儀等。

七、狠抓門診醫(yī)療質(zhì)量管理，加強門診醫(yī)務人員法律法規(guī)學習，進一步強化醫(yī)務人員的醫(yī)療風險防范意識，規(guī)范各種醫(yī)療行為，嚴格執(zhí)行各項醫(yī)療核心制度，熟練掌握門診就診病人突發(fā)事件的處理預案及各項急救措施，不定期抽查門診日志、門診病歷、處方的書寫情況，對出現(xiàn)質(zhì)量問題的醫(yī)師進行正面說服警示教育，對屢教不改者采取經(jīng)濟處罰手段使其改正，減少醫(yī)患糾紛及投訴，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

八、進一步強化門診醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風教育，對門診醫(yī)務人員定期組織學習，學習廉潔行醫(yī)制度、醫(yī)患溝通制度及醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，醫(yī)師行為規(guī)范、護理人員行為規(guī)范等，結(jié)合實例不斷進行警示教育，狠剎門診診療環(huán)節(jié)的各種不正之風。

九、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，定期組織科內(nèi)講課，對?？浦R，?？萍寄埽本戎R，急救操作進行學習培訓，提高醫(yī)務人員業(yè)務水平和職業(yè)素質(zhì)。

門診護士工作計劃 篇2

一、護士在職教育，護理人員的綜合素質(zhì)

(一)按護士規(guī)范化培訓及護士在職教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作

1、對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部工作計劃上半年以強化基礎護理知識為主，考核次數(shù)，直至達標。

2、專科技能的培訓：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護士長組織閉卷考試，要求講究實效，不流于，為培養(yǎng)?？谱o士打下的基礎。

3、技能考核：屬于規(guī)范化培訓的護士，在年內(nèi)16項技能達標，考核要求在工作中抽考。層次的護士個人工作計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化知識的學習，組織一次規(guī)章制度的考核，理論考試與臨床應用相，檢查遵章守規(guī)的情況。

(二)人文知識的學習，護士的整體素養(yǎng)

1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內(nèi)，達成共識后在全院范圍內(nèi)提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及的實施計劃。

2、安排全院性的講座和派出去、請進來的學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。護士禮儀競賽活動，“512”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

(三)更新專業(yè)理論知識，?？谱o理技術(shù)。護理與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習專科知識，如遇新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診等更新知識和技能，有計劃的選送護士外出進修、學習，學術(shù)。

二、護理管理，護士長管理

(一)年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望護士長感情溝通交流等。

(二)護士長管理考核，月考評與年終考評相，科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

(三)護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質(zhì)量交叉大檢查，并護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒護理管理。

三、護理質(zhì)量過程控制，護理工作安全

(一)護理質(zhì)量二級管理體系，是需開發(fā)護士長問題，解決問題的能力，又要科室質(zhì)控的質(zhì)管作用，各自的質(zhì)控點，全員質(zhì)量管理的意識，護理質(zhì)量。

(二)檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經(jīng)常各科室檢查、督促、考評?？荚u以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、醫(yī)生意見，護理工作中的問題，整改措施。

(三)規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，對每份護理文書質(zhì)控員—護士長—護理部的三級考評制度，護理記錄缺陷分析與改進，出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體、二、三名。

(四)護理過程中的安全管理

1、護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月護理安全隱患查擺及護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度分析，分析的原因，應吸取的教訓，防范與改進措施。對同樣問題反復的科室及個人，追究護士長管理及個人的責任。

2、查對制度，強調(diào)二次核對的到位，對護生的管理，帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的。

3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時對性能及安全性的檢查，問題維修，設備的完好。

四、深化親情服務，服務質(zhì)量

(一)在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士的職業(yè)形象。

(二)注重收集護理服務需求信息，護理部解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，的改進措施，對護士工作激勵，調(diào)動她們的工作性。

五、教學、科研工作

(一)指定護師職稱的護士實習生的帶教工作，評學評教會，帶教教師及實習生的意見。

(二)各科護士長為總帶教老師，帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教、責任心及，安排小講課，實習計劃的情況，出科理論及操作考試。

(三)護理部實習生的崗前培訓工作，不下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實習生實習結(jié)束前，組織一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

門診護士工作計劃 篇3

一、加強護理管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、有序的護理服務

1、不斷強化意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

3、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真新頒布的>及>的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。

4、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

9、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康。

3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。

門診護士工作計劃 篇4

強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。

1、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識，50項護理操作及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

2、做好低年資護士的傳，幫，帶工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。

3、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

一、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1、護理人員的'環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量

1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量……

4、深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

三、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。

五、加強院感知識培訓，嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強醫(yī)院感染的只是培訓，學習醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工。

門診護士工作計劃 篇5

在醫(yī)院領導的指導下，以創(chuàng)x級醫(yī)院為目標，緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃，認真履行職能，護理部將認真搞好以下工作：

一、加強護理質(zhì)量管理，努力提高護理質(zhì)量。

護理單元實行目標管理，護理部制定相關(guān)質(zhì)量標準與檢查評分細則

1。各護理單元認真組織實施，進行考核，通過目標管理促使護理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強奉獻意識，主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2、以過細、過精、過實、過嚴的嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。護理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。

3、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執(zhí)行，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學監(jiān)測工作，結(jié)果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

二、繼續(xù)開展責任制整體護理，進一步充實整體護理的內(nèi)涵，推出我院護理理念：

一切以病人為中心，以病人滿意為前提！選擇我院就醫(yī)，我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護理！

三、制定與完善我院各級護理人員的崗位職責。

四、加強護理人力資源的管理，保障護理人力資源的合理配置，做到人人持證上崗。

制定護理人員的培訓計劃，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質(zhì)。

1、對工齡5年以下護士實行輪科，重點抓好基本功的訓練。

2、在全院進行普遍的一般訓練及全面提高的基礎上，抓好骨干隊伍的重點培養(yǎng)，要求熟練掌握護理技術(shù)，還要求掌握好難度大的新業(yè)務、新技術(shù)等方面的護理技術(shù)，在護理隊伍中起示范及骨干帶頭作用。

3、護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

（1）鼓勵在職人員參加護理自考與函授學習，提高學歷。改變護理隊伍以中專為主的結(jié)構(gòu)。

（2）認真抓好繼續(xù)教育。選派優(yōu)秀護理人員到省內(nèi)短期護理知識培訓班學習，以管理知識、?？浦R進展為主。

4、堅持每月在院內(nèi)舉辦護理知識，新業(yè)務新技術(shù)，專業(yè)技術(shù)培訓。護理部重點要規(guī)范護理查房，提升查房質(zhì)量，以提高專業(yè)知識水平及實踐能力。

五、護理安全則是護理管理的重點。

護理安全工作長抓不懈，應做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合，充分利用二級護理管理體系，各司其職，層層把關(guān)，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛與醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

1、護理部做好宏觀管理，補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期與不定期檢查安全工作。

2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控與護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。

（1）護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

（2）病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查與監(jiān)控。

六、護理各項指標完成。

1、基礎護理合格率100%（合格標準85分）。

2、特、一級護理合格率≥85%（合格標準為80分）。

3、急救物品完好率達100%。

4、護理文件書寫合格率≥90%（合格標準為80分）。

5、護理人員“三基考核合格率達100%（合格標準為70分）。

6、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0（除難以避免性褥瘡）。

門診護士工作計劃 篇6

忙碌而又充實的一年即將過去，在院領導及護理部主任的各方面的支持和教導下，順利完成各項任務。結(jié)合科室的實際，有計劃的開展工作，合理安排時間，并總結(jié)如下：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

1、加強科室制度建設，使各項護理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

2、做好新入院護士、低年資護士的培養(yǎng)和考核工作，強化她們的學習 意識和愛 崗敬業(yè)精神。

3、加強“三基”培訓及考核，每個月對護士操作進行抽查考核，每學期一次理論考試。

4、強化相關(guān)護理知識的學習和考核，注重理論考試與臨床應用相結(jié)合，要求講究實效，不流于形式。

5、組織護理人員每學期學習一次醫(yī)療護理的各項法律法規(guī)。

二、護理管理工作

1、加強護理操作規(guī)范，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護理的差錯事故發(fā)生。

2、認真做好基礎護理工作，使護理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

3、注重收集護理服務需求信息，護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。

4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分，反之扣10-20分。

5、做到服務質(zhì)量零投訴。

三、護理質(zhì)量計劃

1、加強基礎護理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：

(1)嚴格交***，責任到人。

(2)做好長期臥床病人的交***。

(3)加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。

2、嚴格護理文書的書寫，力爭合格率為98%。

(1)責任到人，嚴格執(zhí)行護理文書的扣分制度。

(2)護士長每天抽查，重點是護理記錄。

(3)學習護理文書書寫標準，并定期講評護理文書。

3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對護理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作，使護理質(zhì)量達到一個新的水平。

4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%

四、完成醫(yī)院的各項健康體檢及宣傳工作。

很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我明*臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里，我對自己的工作情況計劃如下：

首先，學習外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的`外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?。因此，學習是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次，學習繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整?，F(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三，如有機會接觸公司業(yè)務，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務，為公司創(chuàng)利!

第四，積極開拓新業(yè)務，充分利用網(wǎng)絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。

第五，協(xié)助領導及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務，以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議：

一、因經(jīng)理在業(yè)務洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件，申請一個skype帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿(mào)知識及業(yè)務知識的內(nèi)部培訓課程。

最后，再次感謝領導對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量!

門診護士工作計劃 篇7

一、護理管理

1、繼續(xù)深化整體護理和量化管理并行的綜合管理方式，針對護理工作中存在的難點、焦點問題，及時調(diào)整工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

2、堅持院科二級管理，做好護士長管理工作的檢查、監(jiān)督，要求護士長以工作日志形式反映日常工作情況，并以此評價護士長管理。

3、為“病人先醫(yī)生”制度探索合理的護理服務形式，條件成熟準備以醫(yī)護優(yōu)化組合服務小組模式增加醫(yī)護服務的統(tǒng)一性滿足病人就醫(yī)需求。

4、試行主管護士資格認證制度，以期達到兩個目的，一是把病人滿意的護理骨干力量用到臨床第一線，以保障護理服務的“優(yōu)質(zhì)”;二是以此實現(xiàn)護理隊伍分層管理，有什么 樣的質(zhì)量上什么 樣的崗，從機制上調(diào)動護理人員工作學習 的積極性、主動性。

5、微機管理要使護理服務在三方面得以方便、快捷，一是幫助病人及時查詢住院費用，讓病人“明白消費”;二是藥械物的使用計劃明確，進一步保障了護理人員留在病區(qū)為病人為病區(qū)服務的時間;三是爭取協(xié)調(diào)部分護理表格的電子化處理，在清晰、及時、原始、客觀、準確上深入一步，提高護理記錄的法律價值。

6、針對住院病人基礎護理、特一級護理質(zhì)量保證局限、服務不到位等長期存在的問題，準備試行護工制度，以期解決病人生理、生活 上的一些實際問題，使病人在享受護理專業(yè)技術(shù)服務的同時，有“如家”感覺。

7、在護理人員配置上，力爭保障80%床位的護理人員編制，以保證護理隊伍的穩(wěn)定，其它特殊情況按實際床位使用率適當以臨床護士的用工形式解決，以避免造成護理資源的浪費，同時有利于?？婆嘤柕恼＿B續(xù)進行和?？品盏馁|(zhì)量。

8、護理隊伍規(guī)范化培訓工作繼續(xù)開展：①以集中授課、強化禮儀形體動作規(guī)范等形式，塑造文明禮貌的接人待物護理形象;②以《醫(yī)療事故處理條例》為主導內(nèi)容，結(jié)合臨床實例，進行護理安全 教育、規(guī)章制度學習，強化護理人員的法律意識，從身邊事，手邊事做起，兩方面結(jié)合進行護理隊伍的規(guī)范化培訓工作，以期打造一支具有法律意識的文明規(guī)范服務的護理專業(yè)隊伍。

9、對護士長“管家理財”的能力要進一步強化，可利用合適時機到經(jīng)營較好的醫(yī)院短期學習、交流、參觀，使護理管理人員在把高效、低耗的經(jīng)營核算和業(yè)務服務突出專業(yè)效果方面有機結(jié)合上作出合理、積極的探索和思考，進而逐步形式合理的管理辦法。

10、總結(jié)歷年聘用護士管理經(jīng)驗，進一步完善管理體制，以期達到進一步調(diào)動人員工作積極性，保證護理隊伍相對穩(wěn)定，利于護理專業(yè)技術(shù)水平建設的目的。

二、業(yè)務管理

1、進一步深化整體護理理念，在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。

2、強化護士長查房效果，要求護士長在行政管理和業(yè)務培訓上加強對新入院病人、危重疑難病人的管理和技術(shù)指導。認真尋找 護理人員服務中的不足之處，對照實例耐心幫教，切實提高護理人員學以致用的能力，提高護理隊伍的綜合素質(zhì)，引導和培養(yǎng)護理人員理論結(jié)合實際的綜合分析能力和處理具體問題的能力。

3、調(diào)整護理查房時間和形式、內(nèi)容，認真開展查房后小結(jié)和病歷(例)講析，有重點查房，及時修正工作上的問題，調(diào)整工作重心。

4、業(yè)務學習、繼續(xù)醫(yī)學教育項目的重點放在理論結(jié)合實際，學以致用上上，在疾病護理常規(guī)、?？谱o理、急救技能、基本操作技術(shù)等方面展開目標明確的業(yè)務培訓以“缺什么學什么”、“有什么實際問題就講什么內(nèi)容”強化護理學習效果。

5、病案管理上堅持三級質(zhì)控，重點放在二級質(zhì)控上，利用查房保證病人信息資料和病情動態(tài)的統(tǒng)一性，在護理記錄客觀、及時、原始上多下功夫，加強護理病歷的權(quán)威性、可靠性、科學性。

6、引導護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解，鼓勵護理人員參加護理科研，積極積累資料，撰寫護理論文。

門診護士工作計劃 篇8

上半年門診口腔科的護理工作在部、科領導及總護士長 的領導下,業(yè)務水平和服務質(zhì)量都不斷提高。門診口腔護理組本著提 高技術(shù)操作，提高服務意識，提高工作效率的原則，不斷開拓創(chuàng)新， 推行標準年高標準的護理原則，深化?？谱o理教育，以病人為中心的 展開優(yōu)質(zhì)護理服務， 圓滿完成了口腔科門診的各項護理工作數(shù)質(zhì)量指 標。

一、上半年口腔門診共接診、分診、配合診治患者xxx 人次， 配合種植手術(shù) xx例，配合門診牙周手術(shù) xx臺，正畸支抗xx 例， 植骨xx 例?？剖壹哟笃餍迪竟苻D(zhuǎn)，嚴格各項感染檢測，共消毒 各類器械、手術(shù)包xxx次，提高了無菌物品的使用效率，并進一 步規(guī)范了無菌用品和各項操作， 在護理部和外科臨床部的檢查中各項 指標均達標。

二、科室在每周一中午開展學術(shù)講座，講解臨床疑難病例和專科 知識，要求全科醫(yī)護人員參加，鼓勵護理人員積極參加全科講課，既 提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥，提高了 大家的基礎理論知識水平。

三、要求口腔助理人員加強學習，提高溝通能力，做好各項交流 培訓， 提高配合效率， 提高工作質(zhì)量， 加大了護理服務質(zhì)量培訓力度， 組織全體人員參加了服務禮儀培訓、開展了幻燈講課競賽，提升了護 理配合人員的?？浦R和講課技能，加強醫(yī)護、護患之間的溝通與交 流，增強了為病人服務的自覺性和主動性，提高預防和處理不良事件 的能力，實現(xiàn)了護理服務零投訴、零糾紛。

四、加強專科理論和操作技術(shù)的學習，請專科主任為護士授課， 講解口腔科的專科知識，組織參加新技術(shù)新業(yè)務的學習，同時加強臨 床帶教工作，定期更新帶教培訓大綱，講授新知識新技術(shù)的配合工作 技巧，提高了工作質(zhì)量。

五、加強診前輔導教育，特別是針對九診室老年首長和兒童牙科 小朋友及家長要求較高等情況，加大了診前健康教育力度。征求病人 的意見并進行了多次討論，修正補充了診前輔導教育手冊內(nèi)容，耐心 做好講解，幫助病人就診前了解整個就醫(yī)過程和注意事項，節(jié)約了時 間，提高了效率，受到病人的好評，同時也提高護理人員自身素質(zhì)和 溝通交流的能力。

六、建立健全規(guī)章制度：以標準年高標準為契機，認真學習有關(guān) 規(guī)章制度， 對各個診室的物品進行了統(tǒng)一布局， 統(tǒng)一標準， 統(tǒng)一要求， 加強了模型檢查登記情況，并集中登記保管，確保安全，美化了診室 環(huán)境。

七、根據(jù)口腔科各專科的護理特色，組織有經(jīng)驗的口腔助理人員 編寫了護理專科專病工作流程， 規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過 程，并不斷進行修正，使口腔護理更加路徑化、規(guī)范化。

八、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴格按照口腔器械的消毒滅菌要求進 行各類器械的消毒滅菌工作，對破舊的器械和器械盤進行了更新，加 強了器械消毒效果的檢測， 確保了醫(yī)療安全， 杜絕了交叉感染的發(fā)生。

九、護理教學：共帶教實習口腔助理xx名，護理部實習生xx 名， 針對口腔門診專業(yè)特點，對實習生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌 握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點， 同時對新近留科的xx 名口腔助理加大 培養(yǎng)力度，實行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強了 護理人員的?？浦R和護理配合能力。

同時對科室人員和實習學員更 新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈，受到實習學文檔網(wǎng)員好評。

十、舉辦會議：今年 x 月 xx 日，承辦了第一屆綜合醫(yī)院口腔科 護理學術(shù)年會，并邀請xx護理會主任、副主任及xx市的全體口腔 護士長參加，并由老年口腔專家做了精彩的講座，王建榮主任做了精 彩的講話， 為全國口腔護理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個廣 闊的平臺。同時協(xié)助科室做好了世界美容大會、全國老年口腔會、修 復會和全軍口腔會等重大會議的籌辦、協(xié)調(diào)、會務等工作并組織編排 了精彩的節(jié)目。

未完成的工作：擬與醫(yī)學工程中心共同設計制作的氣槍消毒保 護膜，此項為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項創(chuàng)新，因為材料質(zhì)地 問題，未能制作出來，在下半年的工作中將做進一步研究。

管理中存在的主要問題，因為診室較多，人員分散，跟班了解 情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細致和死角方面還存在檢查 的疏漏等。

在下半年的工作中，我們將根據(jù)專科特點和護士的配備情況， 進一步加強?？萍寄芎头账剑?組織大家學習專科理論和四手操作 配合技術(shù)，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護理配合，加強科研能力的培養(yǎng)，爭取 科研論文的發(fā)表。加強候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提 供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境。

門診護士工作計劃 篇9

XX年，門診護理工作將緊密圍繞護理部的工作目標，以提高護理質(zhì)量、提升服務水平作為第一要務，以人為本，加強護理服務質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀念、新舉措增強門診護理服務工作的生機與活力，加快科室的發(fā)展。制定年計劃如下：

一、以提高護理質(zhì)量為重心

目標：各項護理質(zhì)量達標：高?？剖易o理質(zhì)量≥90分、合格率90%；急救藥品完好率100%；消毒隔離質(zhì)量合格率100%。

措施：

1、加強督導，每周對門診各區(qū)域進行護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

2、每月進行對門診護理質(zhì)量分析改進，做到持續(xù)不間斷，從整體上加強和推進護理服務工作的規(guī)范化和標準化。

3、將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。

二、改善服務態(tài)度，提升醫(yī)院形象

目標：門診服務質(zhì)量較XX年提高，平均滿意度達90%以上

措施：

1、經(jīng)過一年的試行，“導醫(yī)服務標兵評比”活動對調(diào)動導醫(yī)工作積極性起到了很大的作用，XX年門診將繼續(xù)實行評比活動，并在此基礎上拓展思維，增設服務項目，真正做到“以病人為中心”，方便患者。

2、XX年針對門診服務人員形象問題，制定相應的獎懲措施。從群體形象入手，要求門診導醫(yī)、護士著裝標準整潔，精神飽滿，表情親切，態(tài)度和藹，言語輕柔，動作輕穩(wěn)。

3、提升服務水準。做到接待病人要有問候聲，操作配合要有感謝聲，不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷，還要對患者進行告知義務，對所患的疾病進行健康宣教等，不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養(yǎng)，從而提高病人的滿意度。

三、加強培訓，提升技術(shù)水平

目標：護理人員規(guī)范化培訓與考核合格率100%，實際操作能力較大幅度提高

措施：

1、根據(jù)門診特點，制定符合門診實際的規(guī)范化培訓計劃，采用多種形式對護士進行全面、系統(tǒng)的培訓；

2、每月組織科內(nèi)業(yè)務學習一次，內(nèi)容為服務理念更新、營銷意識、相關(guān)檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調(diào)配與使用操作規(guī)范門診常用技術(shù)。

3、每月對科內(nèi)的護理人員進行三基理論知識及操作考試；

四、提高安全管理水平

目標：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零

措施：

1、每月集中護士學習，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識。內(nèi)容包括病情觀察、分析，醫(yī)囑查對、執(zhí)行，以及衛(wèi)生條例、法規(guī)的學習。

2、加強質(zhì)量監(jiān)控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實情況，對發(fā)現(xiàn)的各類隱患，及時糾正，并予分析，有針對性地提出有效、可行的防范措施。

3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。

五、緊跟醫(yī)院步伐，開展中醫(yī)特色護理

目標：中醫(yī)護理技術(shù)操作合格率≥90%合格分90分

措施：

1、全員參加護理部中醫(yī)藥、中西醫(yī)結(jié)合知識和技能系列培訓（培訓時間為100學時），參訓率≥90%；

2、有計劃的學習中醫(yī)護理常規(guī)、中醫(yī)護理操作規(guī)程及中醫(yī)藥特色的康復與健康指導內(nèi)容，使護士能較熟練的掌握和運用。

門診護士工作計劃 篇10

通過組織門診護士認真學習各種醫(yī)療法律法規(guī)，院發(fā)文件資料，提高了門診護士的職業(yè)道德素養(yǎng)，強化了護理質(zhì)量安全觀，樹立了牢固的社會主義榮辱觀，明確了一切以病人為中心，全心全意為病員服務的職業(yè)觀。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動，急病人所急，想病人所想，使用規(guī)范的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護理周到細致，實現(xiàn)了病員對門診護理工作的零投訴。

1、在護理部的指導下，在科主任的支持下，組織門診護士進行護理技術(shù)操作培訓，通過觀看技術(shù)操作錄像、示范、現(xiàn)場指導，互相交流經(jīng)驗，使新護士的護理技術(shù)操作得到了規(guī)范和統(tǒng)一，促進了護理技術(shù)操作水平的提高，順利通過了醫(yī)院的護理技術(shù)操作考核。

2、每月組織門診護士業(yè)務學習和讀書筆記交流一次，實現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進科室之間了解，擴大知識面，提高了大家的學習愛好，紛紛閱讀護理雜志，促進大家撰寫護理論文，培養(yǎng)護士科研意識。

3、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況，滅菌包的合格情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，確保急救藥品器材完好率達100%，滅菌藥品達標，消除安全隱患，杜絕事故的發(fā)生，全年無一例護理差錯事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴格無菌技術(shù)操作，無交叉感染發(fā)生。每月接受護理部的定期檢查，發(fā)現(xiàn)錯誤，及時提出整改措施，及時糾正。

4、在門診部主任的指導下，參與門診部健康講座廣告的設計，時間、內(nèi)容、場地的安排，設施的預備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件，向健康金橋投稿，滿足病人信息需求，促進病員身心健康。在相關(guān)科室的支持下，本年度自x月至今，已經(jīng)完成六期健康講座，聽講人員已經(jīng)達xx人次以上，取得了較好的社會效益，擴大了醫(yī)院的影響力。

5、接受護理部的人員調(diào)配，一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調(diào)換。門診護理人員緊缺，通過護理不和門診自身內(nèi)部調(diào)配，圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作。社區(qū)護理人員加班加點，圓滿完成了社區(qū)的兒童預防接種和社區(qū)保健任務，取得了良好的社會效益。

6、門診護士向護理雜志投稿x篇，向健康金橋投稿x篇。通過內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，團奉獻，努力工作，門診部護士的職業(yè)素質(zhì)和護理業(yè)務技術(shù)水平進一步得到提高，滿足新形式下病人的護理。

門診護士工作計劃 篇11

回顧過去半年來的工作，有許多的收獲，更有許多的不足，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，結(jié)合科室的實際情況及護理部的要求，我們產(chǎn)科將在下半年制定新的工作計劃：

一、加強病區(qū)管理，確保安全

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。

2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.從護理管理角度監(jiān)控：不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

（1）堅持醫(yī)療安全天天抓，堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓，強化責任意識，急救意識。確?；颊呔歪t(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

（2）強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好率100%

（3）加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員，責任心不強人員的管理要重點幫扶。

（4）加強危重孕產(chǎn)婦的護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生，認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生。

（5）培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

（6）定期對科室人員進行院感知識培訓考核，定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查，進行原因分析，及時反饋并進行整改。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，配合市場部，做好科室的營銷

加強服務就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務意識的教育，加強服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機會聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。

1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，通過與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、繼續(xù)保持臨床帶教小組，強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，分級針對性進行業(yè)務培訓，每月組織業(yè)務學習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識。

3、新上崗護士實行一對一帶教，適應制教學，重點加強?？萍膊〉呐嘤?，將專科疾病的環(huán)節(jié)分解講解，并定期召開帶教工作總結(jié)會，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

　四、確保完成各項護理指標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達99%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7、急救車管理合格率100%

8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

急診科護士長工作計劃合集8篇

為了清楚地分析每個步驟所需的具體要素，新的階段性工作計劃也要開始撰寫了。該如何來寫工作計劃呢？您可以從以下資料中查找到涉及您所需的“急診科護士長工作計劃”信息，或許你能從中找到需要的內(nèi)容！

急診科護士長工作計劃【篇1】

無論從事哪一行業(yè)，工作中都需要有計劃。有計劃才有目標方向，才能把工作完成得更好。尤其對于在醫(yī)院工作的醫(yī)護人員，他們從開始工作的第一天起就承擔著廣大人民的健康。在醫(yī)院中，護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

五、護理各項指標完成目標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率≥90%

4、護理人員“三基考核合格率達100%。

5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

急診科護士長工作計劃【篇2】

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標在某某年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在某某年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

急診科護士長工作計劃【篇3】

20XX年下半年轉(zhuǎn)眼即將來臨了，外科護理部工作計劃也隨之陸續(xù)展開了，新的護理工作階段主要從以下幾點工作計劃展開實施。

一、圍繞優(yōu)質(zhì)護理示范工作為中心

做好感動服務，深化護理細節(jié)，提升護士服務質(zhì)量，爭取拿到“年度科室護理工作示范科”評比一等獎

二、護士基本理論培訓計劃

每周科內(nèi)業(yè)務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊亂等年輕護士基本理論培訓計劃。

三、有效溝通技巧，提高患者滿意度

加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學會放松技巧，保持健康心態(tài)。

四、加強院內(nèi)感染知識的培訓

院內(nèi)感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續(xù)改進措施。

五、臨床應急預案的培訓及實施

突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力，

六、護理安全防范意思的培訓

根據(jù)責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。

七、培養(yǎng)年輕護理人員道德價值觀

每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養(yǎng)主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護士對職業(yè)的工作熱情。，更新組合新的護士角色，突出?？铺厣?，尋找閃光點。

八、打造具有專科特色的重癥監(jiān)護

我科重視對外科護士能力的培養(yǎng)和培訓，并借助現(xiàn)代化監(jiān)護及搶救設備，對外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監(jiān)測，治療和護理，大大減少了并發(fā)癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率。人員選配：首先選擇身體素質(zhì)好，思維敏捷，有責任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監(jiān)護室的護理和管理。

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，交通事故不斷增加，使外科經(jīng)常收治重型和特重型顱腦損傷病人，集中了外科急、危、重癥患者同時也向外科護理人員提出了新的挑戰(zhàn)。近年來，使醫(yī)生對護士的滿意度和患者對護理服務的滿意度需求顯著提高。

我們要不斷加強業(yè)務學習，加強培訓及訓練，不斷掌握外科新的護理技術(shù)和科學的管理方法，使外科更加成熟，更加現(xiàn)代化，向著有利于醫(yī)院發(fā)展和滿足病人需要的方向發(fā)展。

急診科護士長工作計劃【篇4】

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、強化相關(guān)知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。

2、重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化三基護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3、做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學科知識和能力。

4、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量

1、護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立以病人為中心的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把用心服務,創(chuàng)造感動的服務理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。

4、深化親情服務，提高服務質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

四、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結(jié)和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

五、護理各項指標完成目標

1、基礎護理合格率100%。

2、急救物品完好率達100%。

3、護理文件書寫合格率90%

4、護理人員三基考核合格率達100%。

5、、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%。

急診科護士長工作計劃【篇5】

一、加強護士在職教育

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及XX外科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念

提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。

病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源

XX外科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標

在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

急診科護士長工作計劃【篇6】

一、加強護士在職教育，提高護理人員的.專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握

每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設

增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控

對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源

內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標

在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在XX年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

每次參加醫(yī)院、護理部的會議后，科室對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設中。

七、開展護理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置科室資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

急診科護士長工作計劃【篇7】

一、加強護士在職教育

提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。如遇特殊疑難情景，可經(jīng)過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念

提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作職責心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一研究，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。

加強安全管理的職責，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點

安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，可是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改善措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少

護理工作繁重，根據(jù)科室病人情景和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達保質(zhì)保量為病人供給滿意的護理服務。

五、護理各項指標完成目標在xx年里

爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均到達100%。

六、加強法律意識

規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

急診科護士長工作計劃【篇8】

1、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學習掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓。

如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進，開展護理病例討論，并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。

2、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。

加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務，培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學習和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”，全面加強臨床護理工作，強化基礎護理，改善護理服務，為護理學科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。

3、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。

切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓，提出防范與改進措施。

4、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務。

5、護理各項指標完成目標在20xx年里，爭取在基礎護理合格率，住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到xx%。

6、加強法律意識，規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的.提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。

在20xx年里，嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

急診護士個人工作計劃集合8篇

下面的“急診護士個人工作計劃”是小編收集整理供你借鑒的內(nèi)容。為了更好地協(xié)調(diào)后續(xù)工作計劃中不同任務之間的優(yōu)先級，需要做好打算去規(guī)劃自身的工作計劃了。工作計劃開頭主要相關(guān)背景性內(nèi)容的概述。本文會給您帶來不少收獲！

急診護士個人工作計劃 篇1

一年工作結(jié)束了，在這一年的工作里，我們醫(yī)院提出了新的工作思路，即發(fā)展優(yōu)質(zhì)服務。這是我們所有人的目標，也是我們醫(yī)院該有的目標。我們科的所有護理人員都在自己不斷地努力改革，堅持以病人為中心，一切為病人服務。在我們院領導的帶領下，最終我們完成了我們的任務。下面是具體總結(jié)：

一、全年各項護理工作量及工作達標情況

1、工作量：急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。

2、工作達標情況：急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率

二、加強護理人員服務意識，提供優(yōu)質(zhì)服務

規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學習和討論，培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性，有效處理工作中出現(xiàn)的`各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護患之間互相信任感，全年實現(xiàn)0投訴，綜合滿意度達99.1%。

水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程，及時進行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達人，通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改，不斷提高服務形象。

三、科學化、制度化的護理管理，重點監(jiān)督制度落實情況。

1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質(zhì)量。

工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質(zhì)量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整，護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。

危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育

1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關(guān)，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到ICU進修學習危重病人護理，安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

7.制定急診崗位培訓小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔導老師，實施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例，通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質(zhì)，保證護理質(zhì)量。

五、護理實習生帶教學生帶教工作進一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學查房、搶救配合演練等教學工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學方法收到全體實習生的一致好評。今年順利完成人次的實習帶教任務

六、配合醫(yī)療開展?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護病房，留觀病人逐漸增多，護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等，同時安排人員到ICU進修危重病人護理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。被動的態(tài)度。在為患者服務過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。

急診護士個人工作計劃 篇2

急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術(shù)的培訓，例如，本人到昆明參加《__年第三屆中國急診急救醫(yī)師年會》回來后，及時給科室醫(yī)護人員講課，同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運》、《微創(chuàng)氣管切開術(shù)錄像》，以及急診科護士長楊蓉到省人民醫(yī)院學習后回來介紹的《現(xiàn)代護理管理》，在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術(shù)，以便提高急救能力。

自__年3月26日醫(yī)院整體搬遷到新址后，就醫(yī)環(huán)境和布局明顯改善。急診科在院部的正確領導及具體指導下，樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，進一步深化“以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”，堅持把追求社會效益，維護群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新，艱苦奮斗，狠抓落實，在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下，使我科社會效益與經(jīng)濟效益穩(wěn)步上升，取得了多方面的好評。

一、、科室的基本概況：

全科醫(yī)護人員共18人：副主任醫(yī)師2人，醫(yī)師4人，護師2人，護士8人，“120司機2人；每天有3個醫(yī)師值班，科主任上行政班，另外兩個醫(yī)師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫(yī)師負責”120“出診，主班司機值24小時班，保證隨時都能出診救護。門診還設有導診臺，導診護士負責導診，方便群眾就診。

急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng)床、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調(diào)、電熱毯，溫馨病房還設紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進后能有家的感覺。

現(xiàn)我科設有清創(chuàng)室后，小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。

1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師分正班和副班，實行24小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫(yī)師看病。

2、副班醫(yī)師主要負責“120”出診，還負責清創(chuàng)縫合（副班沒在，主班負責）、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫(yī)師在。

3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫(yī)生、護士的現(xiàn)象。

4、門診大廳設有導診護士值班，佩戴“導診護士”紅肩帶，專門負責給病人導診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現(xiàn)象。

5、輸液區(qū)環(huán)境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。

6、“120”救護中心成立后，實行24小時值班，兩個司機分正副班，主班負責出診，副班實行聽診，每天有固定的醫(yī)師、護士和司機負責出診，如果遇到有同時兩起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機，兩輛救護車24小時在醫(yī)院待命，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內(nèi)醫(yī)師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年5月份以來，加強對救護車輛的管理，現(xiàn)規(guī)定救護車停在醫(yī)院內(nèi)，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內(nèi)外衛(wèi)生，讓救護車處于完好備用狀態(tài)。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。

綜合以上因素，在全體醫(yī)護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年（__年）共接診人數(shù)19776人次（平均每天就診人數(shù)50—60人次），留觀輸液人次11066人次（平均每天留觀人數(shù)30—40人次），清創(chuàng)蓬合（包括拆線、換藥）共568人次，“120”出診共466人次（平均每天出診1—2次），抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步上升。

（二）制定了各種制度并上墻，具體如下：

1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫(yī)師職責、傳染病報告制度、醫(yī)療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門診制度、清創(chuàng)室制度等；

2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等；

3、制定急危重癥病院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖；

4、制定了“120”院前院內(nèi)急危重癥搶救流程圖和制度；

5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護人員的簡介；

6、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡醫(yī)院，明確網(wǎng)絡醫(yī)院職責；

7、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書，完善轉(zhuǎn)診制度，防范醫(yī)療糾紛；

（三）抓思想政治教育，營造良好醫(yī)療安全氛圍；

全科人員在理論上認真學習十七報告精神，深刻理解“__大”精神實質(zhì)，學習各種醫(yī)療法律法規(guī)（如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等）。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動，使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，不斷提高思想道德修養(yǎng)，能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度，在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

（四）加強業(yè)務技術(shù)培訓，提高搶救能力。

急診科是診治和搶救病人的場所，所以，僅有良好的服務態(tài)度是遠遠不夠的，更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力，對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個醫(yī)務人員認真鉆研業(yè)務，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)，因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務學習和加強各種急救技術(shù)的培訓，例如：本人到昆明參加《__年第三屆中國急診急救醫(yī)師年會》回來后，及時給科室醫(yī)護人員講課，同時還在大會議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運》、《微創(chuàng)氣管切開術(shù)錄像》，以及急診科護士長楊蓉到省人民醫(yī)院學習后回來介紹的《現(xiàn)代護理管理》，在科室形成良好的學習風氣，相互交流，能及時了解先進的急救技術(shù)，以便提高急救能力。

（五）加強管理，協(xié)助環(huán)?？谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。

近年來，新的傳染病時有發(fā)生，舊的傳染病又有死灰復燃之勢，加強傳染病的防治工作，是每位醫(yī)務工作者都應該重視的，急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓，認真細致診治每個病人，尤其是發(fā)熱病人，才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時隔離、及時治療，并詳細做好記錄。所以科室多次學習傳染病防治法。

此外，根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門和縣委，縣政府的統(tǒng)一部置和要求，針對問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的情況，迅速按照院部的安排，開展對我縣問題奶粉致嬰幼兒泌尿系結(jié)石患兒的篩查診斷和救治工作，并做好詳細登記。

（六）改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，提升社會效益：

我科醫(yī)護人員樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為醫(yī)療服務的準則，切實做好“服務”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標，時時處處想病人所想，急病人所急，不斷強化服務意識，充分尊重病人對服務便捷性，人性化溝通等方面的要求，開展“親情化”、“人性化”服務，做到“六心、七聲”的微笑服務。護士給病人打輸液前，先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境（如廁所、安全通道、飲水機的位置等）、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調(diào)制冷、冬天開空調(diào)和開電熱毯取暖。經(jīng)環(huán)境改善和服務理念的轉(zhuǎn)變后，病人對急診科的服務比較滿意，現(xiàn)我們科每天來輸液的病人不斷增多，說明我們的服務得到全縣人民的認可，才使急診科的社會效益不斷提高。

（七）規(guī)范醫(yī)療文件書寫，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生：

自5月份急診科醫(yī)生、護士負責出診過后，我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知情同意書和急診科病歷，做到轉(zhuǎn)病人前要有家屬簽轉(zhuǎn)診同意書，移交病人時，要有接病人的病房醫(yī)師簽字，病歷和轉(zhuǎn)診書都歸案保存。10月份開展了掛號看病，首診醫(yī)師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結(jié)果、考慮的診斷及處理意見，規(guī)范就診程序，增強自我保護意識及法制觀念，以免發(fā)生醫(yī)患糾紛，減少不必要的爭議。

三、存在的不足和整改措施：

1、留觀室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔，特別是在病人輸液完拔針后，床上用品及地面垃圾不及時收拾整理，顯得房間很亂，與我們到周邊考察的醫(yī)院相比，我們醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生還是很差，所以要加強清潔工的管理，督促清潔工每天致少3～4次巡視病房，保證病房時時處于干凈整潔狀態(tài)；

2、“120”車的管理不到位，主班司機時有喝酒現(xiàn)象，車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想，“120”車有事無事開上街影響不好。加強對司機的管理，實行懲罰制度；

3、醫(yī)師對門診疾病治療用藥不規(guī)范，時有個別醫(yī)師對病人試驗性用藥，今后必須加強對常見病的規(guī)范治療，確保醫(yī)療安全；

4、時有醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和門診目志漏登；

5、搶救室沒有得到充分利用；

6、急診室醫(yī)師經(jīng)后要輪轉(zhuǎn)到病房上班，特別是年青醫(yī)師，因為急診科面對的疾病面廣而雜，需要有一定的急救技術(shù)；

7、急診室護士太年輕化，應急急救經(jīng)驗不足，難以完成緊急救護任務，經(jīng)后一定分批分次去學習培訓，加強隊伍的業(yè)務訓練，提高整體搶救水平。

四、__年的工作計劃：

1、加強業(yè)務學習，特別是常見病的復習，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，要按原則用藥，不能大包圍用藥或?qū)嶒炐杂盟帯Ｍ瑫r對一些疑難病例，要組織全科人員進行大討論，以提高科室診治水平。

2、加強政治學習，特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學習，強化醫(yī)護人員的醫(yī)療安全意識；加強醫(yī)患溝通，促進和諧醫(yī)患關(guān)系。

3、抓好門、急診病人的就診服務，在“以病人為中心”指導思想的精神下，全科室醫(yī)護人員持續(xù)改進“微笑服務”、“深化”人性化服務，才能打造好醫(yī)院一流服務窗口。

4、在條件充許的情況下，安排一名醫(yī)生和一名護士到上級醫(yī)院學習急診急救，回來給科室上課，以便帶動科室整體急救水平。

5、鼓勵科室人員學習電腦，應用電腦信息促進業(yè)務發(fā)展。

6、繼續(xù)對“120”急救隊的管理，加強對急救技術(shù)的培訓，到上級醫(yī)院借人體模型來組織科室人員進行實體訓練，提高急救水平。

7、對“120”急救車內(nèi)急救物質(zhì)（藥品、儀器）的管理，保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。

8、加強對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理，做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。

9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合，保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。

10、明年爭取科室業(yè)務收入比今年提高25%以上。

急診護士個人工作計劃 篇3

20XX年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當中，醫(yī)院黨委領導認真組織學習貫徹落實黨的十八大精神，在主任的領導下認真完成交代的各項工作任務，嚴格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對及接班工作，認真做好患者的基礎護理和心理護理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)。現(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下：

我是一名是護士長，一名管理者，也是急診護士們信賴的長輩，這就是的我對急診護士長這個崗位的理解。

急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔任急診護長還擔任醫(yī)院靜脈治療組組長，應急梯隊副隊長負責醫(yī)院應急梯隊培訓工作。在醫(yī)院最先開展PICC置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展CRP培訓工作，在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5．1%。

在急診這個特殊的崗位上我們要服務不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高，對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識到?jīng)]有科學的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后，我制定了救護車出車指引，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。

輸液室每天接診病人非常多，以前因為輸液室硬件建設的原因。病人需要從藥房領藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在20XX年年底急診改造完成，我們對輸液流程進行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認的是我們的護士對藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。

在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同?？?，不同年資的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方，護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊，信賴急診護長，使醫(yī)護之間溝通無限，合作無間。

在科室技術(shù)管理上，從開始的由我?guī)ьI科室的各項技術(shù)的開展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新，然后在業(yè)務學習中負責講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是佛山市首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握20XX版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領導者。

20XX年獲得醫(yī)院三基知識及急救技能比賽總冠軍，女子籃球賽第一名，男子籃球賽第五名，護理部舉辦的“不良事件分析比賽”二等獎?！瓣P(guān)愛生命、救在身邊”義工項目獲得了桂城街道優(yōu)秀義工項目。

20XX年獲得醫(yī)院元宵烹飪比賽一等獎，4月我科被佛山市總工會評為“工人先鋒號”。此項獎項是本年度平洲唯一獲得此項榮譽的集體。在10月份我科成功在南海區(qū)突圍而出，成為代表南海區(qū)創(chuàng)建佛山市青年文明號的兩個集體之一。本人也被共青團南海區(qū)團委評為“青年崗位能手”。

在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學習，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。

以上就是本年度個人述職報告，不當之處還請領導批評指正。

急診護士個人工作計劃 篇4

20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當中，在主任的領導下認真完成交代的各項工作任務，嚴格執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作規(guī)程，做好查對及接班工作，認真做好患者的基礎護理和心理護理等，在日常工作中不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本年度個人工作情況述職如下：

我是一名是護士長，一名管理者，也是急診護士們信賴的長輩，這就是的我對急診護士長這個崗位的理解。

急診科在這兩年來經(jīng)歷了快速的發(fā)展。在這兩年任期中，本人除了擔任急診護長還擔任醫(yī)院靜脈治療組組長，應急梯隊副隊長負責醫(yī)院應急梯隊培訓工作。在醫(yī)院最先開展PICC置管及維護技術(shù)、靜脈港置針及維護工作。協(xié)助護理部開展CRP培訓工作，在院內(nèi)主持開展了三項護理新技術(shù)。本年度我科急診診量：205281人次，較去年：+14%。危重病人搶救成功率：95%，較去年：+5.1%。

在急診這個特殊的崗位上我們要服務不同階層，病情不一的病人，也要經(jīng)常面對一些突發(fā)事件。這樣對急診醫(yī)護人員的素質(zhì)要求特別高，對急診管理者的綜合素質(zhì)要求更高。為此，我意識到?jīng)]有科學的管理，沒有清晰的流程及指引，急診同事很難在服務流程上的有更大的進步。在通過多次的崗位實踐后，我制定了救護車出車指引，急診時段接門診病人危急值報告處理流程，這些流程均是我們首先提出并制定流程的醫(yī)院。

輸液室每天接診病人非常多，以前因為輸液室硬件建設的原因。病人需要從藥房領藥后自己拿著藥到注射室排隊輸液。這樣病人自己拿著藥物，不但藥物質(zhì)量得不到保證，而且輸液安全也得不到有效的保證。我通過多方面論證，向醫(yī)院提出急診輸液室重新改造相關(guān)方案，以保證醫(yī)療質(zhì)量，及醫(yī)療安全。在20xx年年底急診改造完成，我們對輸液流程進行整改，我們能為病人提供了更便捷的輸液服務。在此我要感謝護理部的幫助及西藥房孔主任對我們科工作的支持，雖然在我們工作的磨合期中出現(xiàn)了這樣及那樣的問題，但不可否認的是我們的護士對藥物說明書的重視，提高的用藥的安全性。

在急診擔任護長以來一直持之以恒以高標準嚴格要求自己，勤勤懇懇，表現(xiàn)出強烈的事業(yè)感和高度的責任感。在對待每一項工作都一絲不茍的嚴謹?shù)膽B(tài)度。急診輸液室要面對不同專科，不同年資的醫(yī)生。面對一些不規(guī)范的處方，護長總會按照相關(guān)的規(guī)定及專業(yè)知識與醫(yī)生溝通。因為處事公平、公正、專業(yè)。使得門診醫(yī)生都信賴急診科這個團隊，信賴急診護長，使醫(yī)護之間溝通無限，合作無間。

在科室技術(shù)管理上，從開始的由我?guī)ьI科室的各項技術(shù)的開展，到現(xiàn)在建立了科室六大專業(yè)組。CPR搶救組、創(chuàng)傷組、輸液組、儀器組、服務組、院感組。每一組都具備自己組的專業(yè)特長，他們會及時對自己專業(yè)的知識進行更新。有新的知識時由該組組員及時進行練習及更新，然后在業(yè)務學習中負責講課、示范及技術(shù)的考核。這樣的一個管理方式，使我能完成急診繁重的業(yè)務及管理工作。我院的院前創(chuàng)傷搶救配合是佛山市首批掌握此項技術(shù)的醫(yī)院。我科護士能也掌握20xx版CPR大搶救配合流程并有能力成為搶救過程中的領導者。

在此我感謝我們急診的同事們，我們一起笑過，我們一起哭過，我們困難過，但是我們還是手牽著手走了過來。感謝幫助過我們的所有人。也感謝我是急診人，讓我學習，讓我思考，也讓我不斷的成長、成熟。

以上就是本年度個人述職報告，不當之處還請領導批評指正。

急診護士個人工作計劃 篇5

新的一年即將開始，一年之計在于春，橋頭醫(yī)院急診科擬20__年的工作計劃如下：

1、努力提高醫(yī)務人員的專業(yè)水平，選派工作年限超3年的同志申請外出進修學習。

2、積極配合醫(yī)院有關(guān)部門，及時完成上級下達的有關(guān)工作。

3、繼續(xù)嚴格要求各醫(yī)務人員按各種規(guī)章制度工作，主要在臨床工作表現(xiàn)及病人對醫(yī)務人員的反映來檢測本科醫(yī)務人員，本著以病人為中心，加強醫(yī)療質(zhì)量管理。

4、加強本科與兄弟科室的配合工作，強化急診危重病人治療的綠色通道通暢，使病人得到更有效的治療。

5、加強本科醫(yī)務人員對“三基”知識的掌握，進行每月科室小講課，危重病人的討論，每月科室處理急危重病人的總結(jié)及討論。

6、繼續(xù)強化處方的管理，增強醫(yī)生對藥物的使用安全學習；加強病歷的書寫，防范對并發(fā)病或并發(fā)病的的識別；強化對各種急危重病人的識別和及時有效治療。

7、強化新知識的學習，本科人員除參加醫(yī)院舉行的各種學習講座外，積極參加市衛(wèi)生局及醫(yī)學會舉行的相關(guān)醫(yī)學學習班；并選派有關(guān)人員參加3-4次省級醫(yī)學專題學習班。

8、為進一步開展和完善急診搶救工作，提高工作效率，申請購買轉(zhuǎn)動呼吸機、可視喉鏡、輸入微泵等設備。

急診護士個人工作計劃 篇6

1.加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效規(guī)避護理風險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護理服務

1.將所有規(guī)章制度執(zhí)行：定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，有監(jiān)督檢查記錄。

2、強化安全意識：在工作中發(fā)現(xiàn)不安全因素時，要及時提醒，嚴格落實“四不放過”。

3、加強重點時段管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，實行靈活輪班制，合理匹配老中青值班人員，并支付工資護士獨立值班時要注意培養(yǎng)審慎獨立的精神。

4、分級管理：按照主管護士-護士-護士-新護士（1年內(nèi)）-實習護士，分級管理，加強對新護士的培訓。學習教育，提高專業(yè)能力。

5.完善護理文書記錄，減少安全隱患：規(guī)范護理文書記錄，認真貫徹護理記錄“交叉原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整.

6、加強護理人員的職業(yè)防護：組織普通護士學習相關(guān)知識，制定職業(yè)接觸報告制度、職業(yè)接觸預防措施和職業(yè)接觸后的具體處理措施和程序。

7.完善護理應急風險預案：在日常工作中注重培養(yǎng)護士的應急反應能力，對每項應急工作進行回顧性評價，吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的應對能力能力。

二是以患者為中心，倡導文明優(yōu)質(zhì)服務，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛

2.加強服務意識教育，完善人性化主動服務理念。繼續(xù)貫徹落實護士行為規(guī)范，將護士文明語言貫徹到日常工作中，提高健康教育質(zhì)量。

3.認真落實臨床治療前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的疑慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，對服務質(zhì)量高的護士進行表揚和鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士進行批評教育。

3.定期和不定期的護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)提高

1、充分發(fā)揮護理品管小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和處理。

2.不斷修訂完善各項護理質(zhì)量標準，組織學習，按標準落實各項護理工作。

3.護士長定期和不定期進行質(zhì)量檢查，分析不足的原因并及時整改，強化護理人員的服務意識和質(zhì)量意識。

4、定期綜合分析質(zhì)控組反饋、護士長質(zhì)檢、護理部質(zhì)檢情況，找出原因，制定切實可行的整改措施，并檢查落實整改。

四、加強醫(yī)院感染管理

1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2、規(guī)范一次性用品，及時毀容，集中浸泡，定期檢查監(jiān)督。定期測試并記錄每種消毒劑的濃度。

3、增加“總務班”，專門負責本科室各種物品、儀器的清潔、解毒、保養(yǎng)。

5.嚴格落實三基三嚴培訓，加強教學、進修和繼續(xù)教育，提高護理人員職業(yè)素質(zhì)

1、各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。按照主管護士（或45歲以上）-護士（或35歲以上）-護士-新護士（1年以內(nèi)）-實習護士，分層培訓管理，

3. 定期復習護理應急風險預案知識，進行急救技術(shù)每季度進行演練，掌握急救設備和儀器的使用，提高護士應急能力。

4.通過科室推薦和護理科室考核進行綜合評價，選拔護理骨干人員，定期培訓學習，安排護理講座，建立護理科-護士長-護理骨干-新護士分級護理教學管理網(wǎng)。

急診護士個人工作計劃 篇7

***

39歲，中共黨員，市中心人民醫(yī)院急診科護士長，1984年從惠州衛(wèi)生學校畢業(yè)后，一直從事護理工作，在急診科工作10多年。曾獲多種榮譽。

從事護理工作以來，江桂素執(zhí)著忠誠于護理事業(yè)，急診工作又苦又臟，她從不嫌臟累，急病人所急、想病人所想，對病人高度負責，設法給病人提供最好的護理，為廣大患者及家屬所稱贊。身為護士長，她時時作表率，每逢有重大的搶救，不分晝夜，不論節(jié)假日，她總是第一時間進入現(xiàn)場投入搶救。在實踐中，能用扎實的基礎理論指導臨床，有條不紊地配合各專科醫(yī)師救治病人，提高搶救成功率;有較強的業(yè)務管理能力，帶領本科護士順利完成了多次重大突發(fā)事件的院前救護工作，受到社會好評。

繁忙工作之余，她不斷更新知識，提高業(yè)務素質(zhì)，護理大專畢業(yè)，目前正在攻讀護理本科。

***

43歲，護理師，市中心人民醫(yī)院傳染一區(qū)護士。熱愛護理事業(yè)，愛崗敬業(yè)，十幾年如一日地在護理崗位上默默耕耘，尤其是在這次突如其來的抗非典戰(zhàn)斗中，她表現(xiàn)出忘我的犧牲精神和救死扶傷的'人道主義精神，出色地履行著職責，

今年2月，她所在的傳一區(qū)收治我市第一例非典病人。當時病人頻繁咳嗽，情緒激動。見此情形，她全然不顧會被感染的危險，做好防護措施后，立即進入病房到病人身邊安慰病人，為其測量生命體征、吸氧、抽血、輸液，并為病人買來日用品，使病人很快安靜下來。她作為傳一區(qū)最年長的護士，在抗非典過程中，她始終沖鋒在前，為救治病人作出積極努力。

***

37歲，中共黨員，主管護理師，市中醫(yī)院骨科副護士長。從事護理工作，具有較豐富的專業(yè)知識和較強的管理能力。19取得護理大專文憑。

業(yè)務上積極進取，經(jīng)常鉆研和嘗試新業(yè)務、新技術(shù)，如配合有關(guān)科室開展椎間盤微創(chuàng)手術(shù)的護理，取得較好療效;不斷運用新的護理模式，盡可能減輕病人的痛苦，加快康復;配合科主任做好科室管理，使所在科室業(yè)務居全院之首，取得了良好的經(jīng)濟和社會效益。關(guān)心年輕護士的成長，工作學習上嚴格要求，生活上無微不至關(guān)心，注意言傳身教，要求護士們做到的，自己首先做到，做好表率，深受領導、患者和群眾的好評。

急診護士個人工作計劃 篇8

一、抓好護理業(yè)務建設

1、制定培訓計劃，分層次培訓與考核，考核要求人人合格。

2、每月三次業(yè)務學習，一次護理查房。實行輪流主講，互相學習，共同提高。

主動性。

正確使用。

5、每周一次晨會提問，強化理論知識。

二、增強服務意識，提高滿意度

1、增強工作責任心，注重細節(jié)服務，增強主動服務意識。

2、堅持每月舉行一次工休會及滿意度調(diào)查，獲取病人需求反饋信息，及時提出整改措施。

3、嚴格執(zhí)行三先三后的搶救原則，病情告知制度，做好健康教育，保證綠色通道暢通，贏得病人的信任。

三、加強護理質(zhì)量與安全管理

應急預案，搶救流程，強化學習，加強安全防范意識。

2、每月一次安全知識學習，一次安全檢查，對存在安全問題及隱患及時分析與整改，避免不良事件的發(fā)生。

3、明確各自的質(zhì)控點，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)量。

藥品專人管理，定點放置，班班檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題排除故障，保證搶救設備、藥品完好率達100% 。

5、增加院前急救設備，提高院前急救水平。擬向院部申請一臺車載監(jiān)護儀。

6、嚴格執(zhí)行三查七對及各項操作規(guī)程，杜絕差錯事故發(fā)生。

物品的消毒，消毒液的'使用與監(jiān)測，杜絕院感發(fā)生。

四、帶教與繼續(xù)教育

1、由總帶教制定帶教計劃，督促各帶教老師按計劃執(zhí)行。

2、新護士嚴格按計劃培訓，加強入科崗前培訓，樹立愛崗敬業(yè)精神 。

3、繼續(xù)向院部申請選送骨干護士外出短期學習，更新知識，提高護理水平。

4、鼓勵護士積極總結(jié)撰寫工作經(jīng)驗論文。

五、加強科內(nèi)、科與科之間的團結(jié)協(xié)作，對存在意見分歧及時溝通、化解，發(fā)揮團隊協(xié)作精神，提高工作效率。