學?？倓?wù)工作總結(jié)

學?？倓?wù)工作總結(jié)。

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學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇1】

20xx年中心學?？倓?wù)處，以“xx”為引導，緊緊環(huán)繞學?！皟?nèi)涵發(fā)展，打造品牌，加強管理，推進發(fā)展”為總體要求，在同事們共同努力下，堅持以人為本，服務(wù)師生，勤于管理，注重實效的工作理念，較好地完成了學校賦予我們的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)自查如下：

一、加強學習，不斷提高。

認真學習黨的xx大精神，在自學和組織學習的基礎(chǔ)上，學習緊緊圍繞主題，深刻領(lǐng)會xx的科學內(nèi)涵，探求發(fā)展規(guī)律，收到良好效果。通過教育學習，大家的精神面貌更加振奮，主人翁意識更加堅定，服務(wù)態(tài)度更加熱情，工作責任心進一步增強。

二、積極開展節(jié)能減排活動，向管理要效益。

為完善制度，規(guī)范管理，今年制定了《關(guān)于開展節(jié)能減排活動的意見》。把牢節(jié)電關(guān)，減少浪費；針對部分公共部位長明燈現(xiàn)象，明確最終責任人，從點滴做好節(jié)電工作。在洗刷間，張貼節(jié)水宣傳錄，以提高師生節(jié)水意識；加強巡查，及時發(fā)現(xiàn)修復壞損水設(shè)備，減少跑漏；適時進行管線改造，從源頭采取措施，努力做好節(jié)水工作。保證了學校用水需要。今年電費開支約xx萬元，比減少xx萬元。爭取在安全用電、降低用水方面進一步做好工作。

三、規(guī)范操作，積極做好校舍維修。

積極從多方渠道爭取資金完成了對教學樓的部分教室維修粉刷工作；完成了日常房屋和相關(guān)設(shè)備維修工作。及時對下水道、化糞池的漏水、漏糞影響社區(qū)居民的實際問題進行了解決。

四、規(guī)范物品采購，把好質(zhì)價關(guān)。

對于納入政府采購的物品，依據(jù)相關(guān)政策法規(guī)進行規(guī)范操作。對于不納入政府采購的常用物品，堅持做到“貨比三家”，定期比價，及時掌握市場行情，以確保所采購的各類物品質(zhì)優(yōu)價廉，全年累計采購常用物品1萬余元。在工作中能積極做好各部門急需物品的采購工作，努力保證物品急時供給。

五、加強資產(chǎn)管理，提高保障服務(wù)水平。

嚴格執(zhí)行學校制定的各項資產(chǎn)管理制度。做好校產(chǎn)的驗收、移交、調(diào)撥、報廢等方面的日常管理工作；做好各類資產(chǎn)報表的統(tǒng)計工作；做好每學期固定資產(chǎn)清查核和低值品的核對工作，確保各類資產(chǎn)的安全性和數(shù)據(jù)資料的準確性。做好低值耐用品的日常管理和常用辦公用品、設(shè)備耗材等物資的保障、發(fā)放工作；注意抓好物品管理協(xié)調(diào)工作，努力使“物盡其用”，避免不必要的浪費。全年發(fā)放常用辦公用品和設(shè)備耗材近萬元。

六、規(guī)范食堂管理，提高飯菜質(zhì)量。

確保食堂保障正常。針對學生家庭困難的特點，主動與他們溝通，適時召開師生座談會，分析情況，征求意見，在物價居高不下，成本不斷提高的情況下，通過努力使食堂管理逐步規(guī)范，伙食保障基本平穩(wěn)，服務(wù)水平不斷提高。

七、建立廣泛的信息渠道，努力做好日常維修及通信保障工作。

日常維修點多面廣項目多，為實現(xiàn)維修工作快速及時的承諾，維修管理人員根據(jù)學校實際，學生宿舍由以前宿管員每日報修改為主動上門巡察服務(wù)，實現(xiàn)了日常維修快速及時的承諾。對公共設(shè)施設(shè)備的維修，堅持巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題，及時修理，保障了教學服務(wù)和教學需要。認真做好通信設(shè)施維護工作，確保電話線路的暢通。

八、高標準做好校園保潔保綠工作。

高標準做好校園綠化和校園保潔工作。為進一步提高保潔水平，繼續(xù)堅持不間斷保潔，加強崗位操作制度和巡檢制度的落實?；攫B(yǎng)護工作在做好澆水、施肥、剪修和防治蟲害的同時，注重在養(yǎng)肥養(yǎng)秀方面下功夫。通過共同努力，校園綠化和保潔水平不斷提升。

九、進一步深化“平安校園”建設(shè)。

根據(jù)學校年度安全工作部署，以“區(qū)級治安安全示范單位”建設(shè)為目標，強化校內(nèi)社會治安綜合治理，努力確保師生人身安全、學校財產(chǎn)安全，切實維護學校的安全穩(wěn)定，較好地完成了年初制訂的工作計劃，基本實現(xiàn)了預(yù)期目標。健全制度預(yù)案，促進規(guī)范有序管理。滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案、應(yīng)急救治和疾病預(yù)防措施、處置食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案等，為最大程度地預(yù)防各類突發(fā)事件和減少突發(fā)事件造成的損失，保證師生的生命和財產(chǎn)安全，維護校園穩(wěn)定提供了制度保障。突出工作重點，確保校園安全穩(wěn)定。校內(nèi)各類人員進出難以控制，給安全管理工作帶來很大難度，年秋學校通過各方努力將后門通道進行了封堵。開展在校生安全防范教育。

學校總務(wù)工作總結(jié)【篇2】

校園總務(wù)后勤工作是校園工作的重要組成部分，為校園順利開展教育教學活動帶給有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作務(wù)必服務(wù)于教學工作中心”的原則。一學年來，總務(wù)處在校園的直接領(lǐng)導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)將20xx年度的主要工作總結(jié)如下：

一、加強員工思想建設(shè)，強化職責意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開后勤人員會10多次，進一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的職責感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作用心性。

二、遵守財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收費行為

規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設(shè)立“價格服務(wù)進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務(wù)公開，使校園的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。

三、做好后勤服務(wù)常規(guī)，工作有條不紊

1.每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。

2.嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。

3.關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。校園及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4.開源節(jié)流，為校園當家理財，做校園的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為校園算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

5.警鐘長鳴，狠抓安全不放松。根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，每周都對校園校舍，教學設(shè)備、設(shè)施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。

6.加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風尚的構(gòu)成。

7.用心開展愛國衛(wèi)生運動。抓住大運會的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責。

8.協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務(wù)職能。協(xié)調(diào)各年級、處室、科室的各種事務(wù)，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進行期中和期末考試。

四、校園綠化美化，開展井然有序

1.加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

2.做好綠化長期目標規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3.加強人文建設(shè)，塑造完美心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設(shè)警示，成為校園環(huán)境建設(shè)的一項重要資料。

4.用心打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，校園開展了“植大運樹，造期望林”活動。對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

五、加強校產(chǎn)管理，努力厲行節(jié)約

1.強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

2.做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防校園財產(chǎn)的流失。

3.加強學生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。

4.規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

六、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦學條件

(一)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面

1.回收了校園東南面原師范校園借給村民使用的一塊3.5畝土地，并初步對校園東南部分進行整體規(guī)劃;購買校園西北一塊7畝的土地，并初步規(guī)劃建成校園食堂和運動場館綜合樓;已建圍墻完成把新土地納入校園工作。

2.教工周轉(zhuǎn)房封頂并進入內(nèi)部裝修階段。

3.建設(shè)女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問題。

4.完成食堂燃料改造，由原先燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的。

5.完成對校園超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為校園解決管理上的困難和負擔。

(二)在教學設(shè)備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步

1.共給校園70個教室教室配套了多媒體平臺，為實現(xiàn)課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育帶給了根基，進一步體現(xiàn)了教育與時具進的現(xiàn)代化教學理念。

2.建成并投入2個通用技術(shù)實驗室。

3.搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室。

(三)加強校園安全防范工作，實現(xiàn)技防、人防相結(jié)合，安裝視頻監(jiān)控、購買防范器具，加強安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設(shè)成平安校園。

七、20xx年工作設(shè)想

(一)圍繞一個中心，搞好兩個服務(wù)，抓實三大工程，優(yōu)化四項管理，全面開展“五講”。

1.圍繞一個中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞校園中心工作，20xx年要切實服務(wù)校園常規(guī)教學基礎(chǔ)下的特色建立工作。

2.搞好兩個服務(wù)，一是搞好為教育教學的服務(wù)，為教育教學創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務(wù)，優(yōu)化師生生活、工作與學習環(huán)境，提高師生幸福生活指數(shù)。

3.抓實三大工程，即抓好節(jié)約型校園建設(shè)、學生宿舍樓、學生食堂立項興建。

4.優(yōu)化四項管理，即優(yōu)化人員管理、財務(wù)管理、財產(chǎn)管理和制度管理。

5.全面開展五講，即講大局、講團結(jié)、講奉獻、講實干、講效益。

(二)工作目標，總務(wù)工作的總體目標是：做好三個確保，著眼八個力爭。

1.三個確保是：確保校園建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位;確保校園財務(wù)管理規(guī)范、精細，賬物相符;確保校園水電、飲食的安全衛(wèi)生，杜絕事故的發(fā)生。

2.八個力爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭校園物管數(shù)字化管理;力爭食堂數(shù)字化管理;力爭學生宿舍和食堂早日立項動工;力爭學生食堂早日立項動工;力爭更換教室辦公現(xiàn)代化建設(shè);力爭節(jié)約型校園建設(shè)取得新的實效。

總之，一年的總務(wù)后勤工作在校園領(lǐng)導的直接指導下，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。

學校總務(wù)工作總結(jié)【篇3】

本學期，學校全體后勤工作人員在學校領(lǐng)導的領(lǐng)導下,嚴格要求自己，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強財務(wù)管理，提高教學效能;加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

一、技術(shù)裝備管理

1、做好校產(chǎn)的登記工作。將所有技術(shù)裝備中到位的設(shè)備都進行了登記。領(lǐng)用手續(xù)齊全。

2、做好技術(shù)資料的管理工作。為了更好的發(fā)揮技術(shù)設(shè)備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，并專人負責。

3、充分發(fā)揮技裝設(shè)備的作用。如利用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為網(wǎng)絡(luò)培訓服務(wù)，教室中的多媒體設(shè)備在教學中發(fā)揮了很大的作用。

二、校舍維修管理

1.做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2及時辦理零星維修事項。如教師學生的供水，及時修理損壞的水龍頭等。

三、財務(wù)工作管理

1.財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

2.做好學校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算，及其他相關(guān)的統(tǒng)計、年審、變更等等有關(guān)事項、年度的預(yù)算和決算及編制說明。

3.在經(jīng)費使用中，分輕重緩急，盡可能的合理安排。在教學正常運轉(zhuǎn)的前提下，使教學設(shè)施得到充分的改善，使得充分利用現(xiàn)代教學手段，以提高教學水平和教學質(zhì)量奠定了基礎(chǔ)。

4.加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對,按時完成上級布置的清查與資料上報。

5.收集，整理，裝訂好各類檔案資料，并妥善保管。

四、常規(guī)的教學服務(wù)管理

1.校舍、水電、車輛的擺放的常規(guī)管理:我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決,

2.教室衛(wèi)生的常規(guī)管理:教室課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網(wǎng),門窗玻璃明亮、

3.校園環(huán)境:今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治,本學期清理校園環(huán)境,整治衛(wèi)生死角。

五、食堂工作管理

1.提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學校食堂就餐環(huán)境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴格操作。

2.加強了對食堂工作人員的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。

3.積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃的放心。

六、其他方面管理

1、協(xié)調(diào)好與各處室的關(guān)系;

2、根據(jù)校長室安排做好相關(guān)部門交辦的各項事宜。

3、協(xié)助做好校七年級招生的宣傳服務(wù)工作

總之，我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神，同時業(yè)務(wù)能力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上后勤管理改革的步伐?！鞍衙恳患唵蔚氖伦龅胶镁褪遣缓唵危衙恳患椒驳氖伦龊镁褪遣黄椒病?。在今后的工作中我們一定再接再厲更加努力。

20xx.7.10

學校總務(wù)工作總結(jié)【篇4】

本學期以來，中心的社團工作在學校領(lǐng)導和先生的殷切關(guān)心與精心指導下，各項工作開展的異常順利。我們深刻領(lǐng)會社團宗旨，形成了精良的工作思路和方法，在全體社團成員的連合盡力下，滿懷熱情地開展了富厚多彩的校園運動，也獲得了學校領(lǐng)導先生與同學們的承認。

同時，我們也力爭立異，在立異中繼續(xù)前進，霉畚運動后都進行自我檢討與自我總結(jié)，為下一年的工作打下了優(yōu)越的根基?，F(xiàn)將中心社團工作做如下總結(jié)。

雪絨花心理社團

每一年的525心理康健運動周，雪絨花心理社團都邑積極操持各類趣味十足的運動來激發(fā)與培養(yǎng)學生的積極心理品質(zhì)。本著熱情辦事，求真務(wù)實，配合協(xié)作，助人自助的工作理念，積極開展心理康健鼓吹，遍及心理康健知識，優(yōu)化心理素質(zhì)，進步學生心理康健程度，引導學生如何故意義又愉悅地生活、學習。

今年，我們以新時代心夢想心康健為主題，操持了一系列運動。通過賞生命之煥妙，繪堅韌之心靈心理書簽設(shè)計大賽與趣味心理康健知識角逐運動，讓同學們在趣味心理運動中積累富厚的心理學知識，還專門為高三年級備考的同學開放了宣泄室與集團沙盤運動室，引導學生合理宣泄情緒。同時，將東野圭吾《解憂雜貨鋪》書里刻畫的神奇信箱帶到現(xiàn)實中來與同學們見面，共收到來信十三封，贊助同學們排憂解難，在輕松愉悅中學習提高。

5月31日，在全國助殘日前后，雪絨花心理社團一行人帶著關(guān)心與祝福，走進了興安盟特殊教導學校，將一中學子籌集的1580.2元善款全部捐贈予特教授教化校的殘障兒童，希望可以或許給予孩子們實實在在的贊助，并精心編排與籌備了舞蹈表演與樂器演奏等節(jié)目，將愉快和喜悅傳遞這些純真又可愛的孩子們。

固然運動停止了，但我們的愛沒有停止，雪絨花心理社團將會把愛心不停傳遞下去，踐行正能量，與同學們一路同行，讓更多的孩子心靈撒滿陽光，配合邁向美好的將來!

風向標職業(yè)生涯籌劃社團

4月17日，風向標職業(yè)生涯籌劃社團在申報廳舉辦了首屆生涯人物訪談成果分享交流會。據(jù)學生假期社會實踐作業(yè)統(tǒng)計，共收集到316種職業(yè)信息，此中包括傳統(tǒng)行業(yè)：教師、大夫、警察、律師、公務(wù)員等，也包孕很多新興職業(yè)：如電競玩家、新媒體人、交際、網(wǎng)紅、村子官等。

由學生成長指導中心領(lǐng)導與教師評選出十位優(yōu)秀學生代表分享了本身的生涯人物訪談成果，內(nèi)容涉及職業(yè)的詳細介紹、職業(yè)所需學歷、專業(yè)才能、性格要求、目前的就業(yè)形勢、薪資程度以及成長前景，對激發(fā)學生主動了解與探索生涯施展了積極的作用。

依托風向標職業(yè)生涯籌劃社團，截止目前，我中心已勝利舉辦了十六期家長訪談系列運動。本學期，我們共邀請到了四位學生家長與校友來到我們的講堂，與孩子們分享他們的職場閱歷。

他們分手是：高二(26)班宋程茜的父親宋秀良老師，原就職于人社局，現(xiàn)任突泉縣巡察辦;我校20____級優(yōu)秀卒業(yè)生鐘實同學的父親鐘國成老師，現(xiàn)就職于興安盟公安局嶺南分局治安大隊;職場新人銀行職員劉曉宇;我校20____屆校友杭志剛，就職于____市公安局都林派出所。

學生成長指導中心搭建的家長與校友訪談平臺，使得同學們對職業(yè)更有敬畏，讓學業(yè)更有籌劃，對生活加倍珍惜。不只贊助學生們拓寬了對職業(yè)的了解，更為學生建立職業(yè)抱負提供了橋梁。

綠蔭報社

綠蔭報社是一個有xx歷史的社團，也是進步學生生涯籌劃意識的緊張社團，培養(yǎng)了一批又一批優(yōu)秀的綠蔭人。從生涯籌劃的角度來說，綠蔭報社讓高中生提前體驗工作模式，包括按期采訪、約稿、征稿、精選文章、排版、校對、發(fā)放報紙等工作內(nèi)容。

本學期共出報紙4期，分手是83期、84期、85期、86期，通過老社員帶新社員的方法，勝利的帶出了一批工作踏實，認真過細的新社員，大大熬煉了學生的工作才能、溝通和諧才能、連合協(xié)作才能、人際交往才能，作用弗成小覷。

小結(jié)

固然，同學們可以或許積極踴躍的參加到社團運動中來，但也顯露出我們工作中的一些小問題。比如，運動的前期鼓吹不敷到位，部分故意向的同學沒能實時介入到運動中來，在比賽的組織歷程中，現(xiàn)場應(yīng)變才能不夠，事先彩排不到位等等。

由此，我們也體會到了觀待工作仔細嚴謹?shù)木o張性，還必要我們從全局出發(fā)，整體斟酌，做的加倍過細與周全，奮不顧身，舉辦更多更富厚多彩的特色社團運動，為學校增添活力，為學生的可持續(xù)成長奠定根基。

學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇5】

緊張而有序的一學期即將過去，回顧過去的這一學期，我?？倓?wù)處根據(jù)中心校和學校對總務(wù)工作的具體要求，結(jié)合學期工作計劃和學校實際情況，在學校領(lǐng)導和全體教職工的支持及配合下，通過總務(wù)處和班主任老師共同努力，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展，現(xiàn)將本學期總務(wù)工作作如下總結(jié)：

財務(wù)工作在中心校、學校領(lǐng)導帶領(lǐng)下，嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證?？顚Ｓ?，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監(jiān)督。具體工作如下：

1、本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經(jīng)費及房修費計劃，開源節(jié)流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務(wù)順利完成。

2、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學的物資供應(yīng)外，還要為教學提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育服務(wù)。

1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。

2、做好后勤保障工作。學校的公開課、各類比賽、期終考試等各項活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。

3、做好學校設(shè)施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

4、綠化校園方面。在學校北操場東邊挖樹坑8個，學校大門外兩邊各挖一個，學校大門內(nèi)兩側(cè)各挖一個。計劃20xx年春季栽樹綠化校園。

5、利用暑假對學校會議室、辦公室進行了裝修;對教師辦公桌增設(shè)了玻璃板;對學校教職工宿舍統(tǒng)一更新了床單、被套。

1、在環(huán)境管理上，雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：廁所衛(wèi)生狀況還沒有解決，需加強學校衛(wèi)生保潔工作的管理，強化要求明確，責任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學習。

3、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。

以上是總務(wù)處一學期的工作總結(jié)，我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，依靠全體師生的積極性，我們一定會把工作做得更好。

學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇6】

今年下半年以來，學校全體后勤工作人員在學校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，樹立全心全意為教學服務(wù)的思想，增強我們后勤人員的責任心和事業(yè)心，我們加強常規(guī)管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識;加強校園管理，呈現(xiàn)環(huán)境美化;加強食堂管理，提高服務(wù)質(zhì)量;平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結(jié)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務(wù)，主動服務(wù)”。下面將這半年工作總結(jié)如下：

一、 校舍維修管理

1、做好校舍的維修工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2、及時辦理零星維修事項，及時修理損壞的自來水龍頭、光管、開關(guān)、風扇

等。

二、 常規(guī)的教學服務(wù)管理

1、校舍、水電、車輛擺放的常規(guī)管理：我們做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對學

校廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內(nèi)的車輛進行指揮有序的擺放，使校園廣場的環(huán)境更整潔。

2、教室衛(wèi)生的常規(guī)管理：我們做到多媒體的開、關(guān)，課桌椅擺放整齊、教

室無蜘蛛網(wǎng)，門窗明凈、教室用一次清掃一次;今天的事決不拖到明天辦;廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，。

3、校園環(huán)境管理：今年我們著重抓了校園的環(huán)境衛(wèi)生整治，本學期開學前

我們在校長室的領(lǐng)導下，發(fā)動所有總務(wù)處工作人員清理校園環(huán)境，整治衛(wèi)生死角，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔，我們的校園像個花園，這里滲透著我們總務(wù)處所有工作人員的辛勤汗水。

三、 食堂工作管理

1、提高食堂服務(wù)質(zhì)量，保證安全飲食。學校飯?zhí)镁筒铜h(huán)境、食品儲藏、加

工、餐具消毒、保潔等環(huán)節(jié)按國家有關(guān)食品衛(wèi)生設(shè)計規(guī)范、嚴格操作、下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查一次，抽查一次，并寫了自查結(jié)果及整改措施。

2、加強對食堂職工的教育，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和個人衛(wèi)生習慣。

3、積極聽取教師對食堂的意見及建議，想方設(shè)法讓大家吃得放心，食堂師

傅把食堂工作看成自己的事，從不計較工作時間的長短，為我校樹立了好的形象，他們的工作也得到了教育局的好評。

四、 其他方面管理

1、協(xié)調(diào)好與各室的關(guān)系：根據(jù)校長室安排做好相關(guān)部門交辦的各項事宜、協(xié)助做好校招生的宣傳服務(wù)工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。

2、以教訓為良師，促進管理水平的提高

3、以高質(zhì)量管理為目標，促進工作再上臺階：我們總務(wù)后勤工作人員的管理質(zhì)量、服務(wù)意識雖提高了，但距離科學的管理還存在較大的差距，缺乏改革的緊迫感和主動創(chuàng)新的意識，缺乏創(chuàng)造性的勞動精神。

我們總務(wù)后勤工作人員半年來的工作雖然取得了一點成績，得到了領(lǐng)導及同仁們的關(guān)心、支持、理解和肯定，但人員素質(zhì)，服務(wù)的質(zhì)量差異仍存在，“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。這是我們今后努力的方向。

學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇7】

在校長的支持與指導下，總務(wù)處堅持“后勤工作服務(wù)于教學工作中心”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學帶給有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。后勤工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時處理應(yīng)急性的工作，如上級檢查，外來參觀的準備、花木修剪、水電搶修、管道堵塞、化糞池清理等等，有時工作確實很辛苦。有許多工作需要在大家休息時才能去做，故雙休日，節(jié)假日經(jīng)常不能休息，但我們能克服困難，團結(jié)一致，努力做好平凡的工作。根據(jù)開學初的工作計劃，我們圓滿完成了本學期的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、提高認識，重抓和諧，服務(wù)校園中心工作。

廣州路中學是市、區(qū)、處三級政府規(guī)劃、建設(shè)的高標準校園，各項工作都要求高起點，高標準，校園對總務(wù)處的工作起點要求較高。我們首先從思想上提高認識，明確總務(wù)工作的重要性?？倓?wù)處工作就是保證為師生帶給一個良好的教學、學習和生活環(huán)境，切實為教育教學服務(wù)，穩(wěn)定校園的工作、學習和生活秩序。校園和諧，科室和諧，才能發(fā)揮總務(wù)處的最大潛能，才能發(fā)揮每個人的工作潛能，因而后勤全體人員在平時工作中加強相關(guān)理論知識的學習，團結(jié)協(xié)作，緊記職責，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為校園教育教學這一中心工作帶給了可靠的后勤保障。

二、堅持常規(guī)工作不放松，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學的正常進行。

廣州路中學地處城區(qū)開發(fā)部，所招收的學生大都是農(nóng)村的，農(nóng)村家庭教育相對落后，起點低，學生年齡較小，初一的學生最小的僅12、13歲，生活自理潛力較差，好玩、好動、好奇、調(diào)皮搗亂，甚至小的破壞等問題層出不窮，意想不到的毀損時有發(fā)生，例如：隨意開關(guān)燈，破壞安全出口指示燈、水龍頭、廁所隔板、門窗玻璃、堵塞下水道、圍墻柵欄，從樓上往下倒水，不在規(guī)定位置大小便，拆掉床板、桌椅等，這些都需要及時的維修、更換。再加上四座樓用電設(shè)施：燈管，樓梯燈、開關(guān)、門窗、拉手、插銷、窗簾、玻璃等自然原因毀損維修，略顯繁瑣。

學生缺少住校生活常識及經(jīng)驗的相關(guān)指導，部分教職工也缺乏相關(guān)的管理經(jīng)驗。再加上校園正在建設(shè)之中，后勤各項工作面廣，頭緒較多，人手緊張，往往是顧了東，忘了西。根據(jù)校園實際，工作中，在人手緊張的狀況下，我們進行有效的探索，不斷的改善管理服務(wù)方式方法，及時做好了各項設(shè)施的隱患排查和毀損維修工作，保障教育教學的正常進行。

后勤工作平凡，工作面廣、量大、相對前勤較雜。常規(guī)工作，需常抓不懈。例如：⑴開學初辦公用品的及時發(fā)放;⑵樓梯道照明設(shè)施的檢修;⑶宿舍住宿的安全排查;⑷開學典禮的準備;⑸校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理;⑹整個一號樓窗戶維修、學生損壞窗戶鎖的更換;⑺草坪內(nèi)雜草的清除、施肥、澆水及修剪;⑻花木的修剪、打藥滅蟲;⑼廁所內(nèi)滅蚊蠅;⑽宿舍下水管道的清理及疏通;⑾運動會的準備;⑿宿舍內(nèi)床鋪的加固;⒀乒乓球臺的粉刷;⒁宿舍內(nèi)為學生支撐蚊帳拉鐵絲;⒂建立并貫徹執(zhí)行學生上學、放學路上的迎送制度;⒃外來人員入校的詳細制度;⒄對打破的玻璃及時安裝;⒅對學生破壞的開關(guān)和燈及時更換;⒆對小的存有故障或隱患線路及時改造;⒇對毀損的教學設(shè)施和器材維修;(21)校園監(jiān)控設(shè)施的裝調(diào)等等。我們制定并完善了損害公物賠償制度，對故意破壞公物的，及時通知到相關(guān)人員進行賠償;對個別損壞公物沒有及時賠償?shù)模瑒t在學期結(jié)束前統(tǒng)一進行。各項措施確保了以下五項工作穩(wěn)定有序：

1、對各科室、各班級的財產(chǎn)和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產(chǎn)的管理工作。本學期分兩次對學生使用的課桌凳進行了清理統(tǒng)計，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統(tǒng)計并存放。

2、平時不定期對校園電器進行安全檢查，并將檢查記錄進行匯總，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。同時，對學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修。

3、堅持每一天督促檢查校園保潔員及時清理垃圾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做到校園環(huán)境衛(wèi)生整潔。

4、用心配合各科室的工作，如校園的校級教學能手評選、期中、期末考試、開學典禮、春季運動會、教學樓、宿舍內(nèi)消防逃生演練等活動，總務(wù)處都全力以赴，做好服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。

5、做好校長交辦的各項臨時性工作。

三、做好物品的采購和保管工作，規(guī)范校產(chǎn)管理制度。

根據(jù)校委會的要求，本學期，總務(wù)處不斷規(guī)范物品的采購和保管制度。校園需要添置的教學用品、辦公用品或維修零配件等經(jīng)批準后，再操作。購買時多了解市場信息、貨比三家，同等商品比價格，同等價格比質(zhì)量，選取質(zhì)量好、價廉的購買，并索要正規(guī)的銷貨單及發(fā)票。采購的物品及時入庫進行登記，物品的領(lǐng)用務(wù)必填寫領(lǐng)取單。

對于校園的固定資產(chǎn)管理，總務(wù)處采取多種方式方法進行整理備案。

1、進一步加強校產(chǎn)管理工作，杜絕校產(chǎn)的流失。在對原有固定資產(chǎn)整理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強對固定資產(chǎn)增減工作的管理，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對，做到帳、物相符，根據(jù)固定資產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時地進行登記入帳，需報損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時進行固定資產(chǎn)報損。

2、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領(lǐng)用的購物手續(xù)。

3、盡力做好對校園公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和調(diào)配工作。

4、用心配合會計室做好校園的財務(wù)工作。

四、強化安全意識，緊抓安全安全工作不放松。

校園安全工作始終是校園各項工作的重中之重。

校園緊挨著村莊，處于正在建設(shè)的小區(qū)之中，復雜人員較聚集，各項安全工作較突出，總務(wù)處嚴格按照校園領(lǐng)導的要求做好了保衛(wèi)、值班工作，確保全校師生的人身安全和財產(chǎn)安全。對與校園的有關(guān)安全工作進行自查自糾，及時整改。

1、開學初，簽訂教職工安全目標職責書。

2、對校園教學設(shè)施、體育設(shè)施、消防設(shè)備、電路等，不定期進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。

3、制定完善各項安全制度和應(yīng)急預(yù)案。

4、加強門衛(wèi)安全保衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行校園各項管理制度，認真履行職責，嚴禁閑雜人等進入校園，確保校園安全。

五、協(xié)助做好食堂的管理工作。

認真組織食堂從業(yè)人員學習與食品安全相關(guān)的法律法規(guī)，做好食品衛(wèi)生知識的培訓。

校園食堂的好壞直接關(guān)系到全校師生的身體健康和師生的滿意率，也關(guān)系到校園的聲譽。本學期在總結(jié)以往經(jīng)驗和教訓的基礎(chǔ)上，努力抓好校園的食堂工作。加強食堂飲食衛(wèi)生安全，杜絕食物中毒事故;用心創(chuàng)設(shè)條件，做好了以下幾方面的工作：

1、安全問題是食品衛(wèi)生的生命線，更是校園管理的高壓線。為了保證能夠正常的運作，首先把好進貨關(guān)，實行索證制度。進貨做到有專人檢驗，一旦發(fā)現(xiàn)有不合格的食品做到及時退貨，確保食品的新鮮。嚴格進貨驗收、監(jiān)督制度。

2、抓好食堂環(huán)境衛(wèi)生，確保干凈、整潔的就餐環(huán)境。經(jīng)常督促檢查食堂所有設(shè)備的安全性，及時維修更換。

六、存在問題及今后設(shè)想。

1、存在問題。個別同志思想境界不高，做事含抱怨心理，缺乏工作主動性，不能主動做工作，甚至看到臟點、累點的工作繞著走。有些工作催促一下，就干一點，不催促、不監(jiān)督了，就不干了。個別同志總認為自己不該做這項工作，校園這樣安排有點大材小用。所以要提高教職工的工作主動性，學會主動做工作。校園工作不是做給領(lǐng)導看的，因為領(lǐng)導不可能時刻盯著你做工作，其實我們每個教職工都是為自己工作，而不是給領(lǐng)導工作。

2、今后設(shè)想。(1)帶領(lǐng)后勤全體教職工增強理論學習做校園的真正主人翁，守住自己的崗位，做好本職工作，確立用心向上的心態(tài)。把校園看成自己的家，家好了，家里的每個人才會好;校園有了長遠而廣闊的發(fā)展，每個教職工才能從中受益。必須要明白：水漲了，船才會高。(2)在校園食堂工作中，針對學生反映較多的伙食問題，多召開生活委員會議，了解師生在飲食方面的需求，改善伙食供應(yīng)，吸引更多的學生在校用餐、住宿。(3)逐步完善競爭機制，確保宿舍、食堂、保衛(wèi)工作盡善盡美。

總之，總務(wù)處在校園領(lǐng)導的關(guān)心和支持下，繼續(xù)努力，把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學習、生活作為總務(wù)工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改善工作的第一導向，緊緊圍繞校園教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善方式方法，把工作做細致、做深入、做扎實。

這個學期，在副校長主管和學校各位領(lǐng)導的指導下，在各處室的配合及廣大教師的支持下，圍繞學校工作計劃，總務(wù)處全體工作人員本著為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，盡職盡責，努力工作，圓滿完成了本學期工作計劃?，F(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下。

工作中樹立全局觀念，只要教育教學工作需要，都無條件服從。對于各處室、年級組、期中期末考試等各種活動和會議都能夠做好會場布置、環(huán)境衛(wèi)生治理、校園美化建設(shè)等一系列后勤服務(wù)，使每項工作得以順利進行。

能夠正確執(zhí)行預(yù)算、厲行節(jié)約，嚴格執(zhí)行會計制度。實行收費項目及標準公示制度，開學初依據(jù)區(qū)物價局核定的收費項目，在校門口及時張貼開學通告，公布收費項目和標準。認真做好收費相關(guān)準備工作，精心組織好開學收費工作。在各位班主任老師大力支持下，取得良好的效果。

財務(wù)人員能夠認真搞好財務(wù)核算，工作中能嚴把財務(wù)關(guān)，克服困難，嚴控資金支出，資金力求用在刀刃上。堅持規(guī)范的財務(wù)審批手續(xù)、實行校長審批制度。

為了進一步加強校產(chǎn)管理，更好地保管、維護公物，使公物損壞降低到最低限度。加大公物管理檢查力度，做到當面檢查、登記，對各班級及辦公室的公物損壞狀況進行檢查登記。學期結(jié)束，制定公物損壞維修計劃，對全校公物進行維修(食堂、球場、教室、宿舍的門、窗、課桌椅和床鋪等維修)。牢記后勤工作為教育教學服務(wù)、師生服務(wù)的宗旨，不斷增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，維修工作做到及時，確保教育教學工作正常有序進行。

進一步規(guī)范食堂管理，食品采購，確保質(zhì)量和食品的衛(wèi)生。采購物品堅持索證制度，不購“三無”產(chǎn)品、過期食品，嚴防食物中毒。確保食品安全衛(wèi)生。在日常水電服務(wù)管理上繼續(xù)深入實行精細化管理。水電維修實行登記制度，做到及時發(fā)現(xiàn)及時維修，保證了教室、宿舍及其它場所的水電正常運行。堅持月結(jié)月報，每月水、電按時抄表統(tǒng)計，按期結(jié)算教師各項費用。

本學期，在班主任的配合下進一步加強了校園衛(wèi)生管理，認真抓好清潔衛(wèi)生工作。各衛(wèi)生區(qū)由班級承包，每一天進行晨掃和周一大掃制度，加大檢查力度，采取打分評比并進行通報，將評比結(jié)果落入班級量化考評等措施，使校園環(huán)境更加整潔。

進一步加強了校園綠化管理，修剪了花草樹木，清除了運動場草坪雜草。加強對綠化成果的管理，養(yǎng)護工作，落實工作職責制，施肥、除草、松土、修剪、保潔、病蟲害防治關(guān)口，提高植物觀賞效果，力爭到達樹綠，花鮮，草美的標準。

安全工作職責重于泰山，在工作中把安全工作當頭等大事來抓，防火、防盜、防食物中毒工作常抓不懈，配合政教處抓好校園安全保衛(wèi)工作，不斷增強安全意識，警鐘長鳴，時刻牢記“職責重于泰山”，確保師生安全和正常的教學秩序。另外較好地完成了本學期其它各項繁雜的突擊性、偶發(fā)性、業(yè)務(wù)性工作任務(wù)。保證了整個學校教育教學秩序的正常進行。

維修配件采購;檢修維修消火栓、滅火器、應(yīng)急燈、逃生指示牌;圍墻、戶外體育器材、健身器材的安全檢修維護;足球場邊路燈維修(更換變壓器、燈泡);辦公樓頂安裝250W高壓鈉燈;辦公樓、教師辦公室墻面補洞粉刷油漆;C棟、食堂電源改造;安裝辦公樓空調(diào)專用電源箱;廣播室器材維修;制作10塊不銹鋼宣傳板、制作三塊宣傳欄;D棟后面加建車棚食堂左方地面加建水井蓋;綜合樓車棚加長;焊接綜合樓雜物間;修補舞臺地面磚;D棟側(cè)面竹叢建水泥圍欄;綜合樓舞蹈室安裝美體鏡、抬桿、搬鋼琴;處理運動場鐵皮;疏通食堂下排水道、C棟和D棟化糞池;消防器材的維護維修。

對A\B\E棟前地面植草;綜合樓前及對面車棚對面鋪植草磚;校園內(nèi)植草磚植草;清理E棟后面雜物及雜物房頂樹葉;除走運動場竹叢;補種運動場桃花樹;清潔綜合樓外墻壁磚及玻璃窗;清潔綜合樓衛(wèi)生死角;補種E棟前草地、學校主干道、學生宿舍綠化樹共16棵。

在維修方面，還要加強與各處室聯(lián)系，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，進一步提升服務(wù)質(zhì)量;綠化場地有雜草沒能及時維護、在衛(wèi)生方面偶爾留有死角、巡查力度不足。

經(jīng)過我處努力，完成了本學期的工作任務(wù)，我們將在今后的工作中努力學習，不斷提高業(yè)務(wù)水平，為我校師生帶給更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，爭取更大的勝利。

在校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、指導下，總務(wù)處全體人員團結(jié)一心，同心同德，體現(xiàn)了良好的群眾協(xié)作精神。敬業(yè)、愛崗、奉獻、為教學一線服務(wù)的思想明確，主動服務(wù)意識好，快節(jié)奏、高效率、高質(zhì)量、創(chuàng)造性開展工作，為服務(wù)管理工作全面上水平邁出可喜的一步，圓滿完成了本學期的各項工作，受到師生贊譽。下面將本學期工作總結(jié)如下：

一、1、開學初召開處務(wù)會，認真學習崗責計劃，提出具體要求，旨在加強處內(nèi)人員隊伍建設(shè)，提高工作人員整體素質(zhì)，樹立服務(wù)育人，管理育人的意識。。

2、嚴格執(zhí)行財產(chǎn)損壞賠償制度，有措施、有檢查、有落實，定期公布。發(fā)現(xiàn)問題，修理及時，為師生解除后顧之憂。本學期賠款累計金額：1711元。

3、完成了校園固定資產(chǎn)清理工作，做到了帳目相符。倉庫定期清理，物品擺放整齊，師生領(lǐng)物品隨到隨領(lǐng)，熱情服務(wù)。

4、為給老師們營造一個良好的辦公環(huán)境，我們?yōu)槊课唤處熍鋫淞瞬ＡО?，并利用休息時間為各辦公室按裝了掛衣架。

5、完成平房防盜系統(tǒng)的按裝，配備新桌椅，安裝黑板及網(wǎng)絡(luò)線路。

6、會計每月將校園財產(chǎn)開支狀況以書面形式如實向校長匯報，并由教代會監(jiān)督。

7、完成了供熱補貼、補助各種表格的填寫、統(tǒng)計、上報、發(fā)放等工作。

8、按時完成月報、季報、結(jié)帳及合同工失業(yè)保險交納工作。

9、嚴格遵守財會制度，按收費許可證項目收費，無亂收費現(xiàn)象。

10、10月底區(qū)審計、財政部門檢查我校財會達標，給予高度評價，被評為校園建設(shè)與管理一類標準。

11、為激發(fā)學生讀書用心性，本學期實行了開放式借閱方式，并克服場地狹窄的弱點，制定了學生借書規(guī)則，印發(fā)給各班。

12、11月份配合德育處成功地搞了東麗中學首屆讀書節(jié)活動。

13、資料室保證每一天午后一個半小時學生閱覽時間，及時解答、介紹有關(guān)書籍資料，配合校園開展活動，為師生帶給服務(wù)。勵志天下123

14、負責訂購學生用書、保證及時發(fā)到學生手中。

15、每一天將報刊及時送到各辦公室。

在本學期教育教學評優(yōu)中，我處劉文生、王建軍兩位同志被評為最佳育人獎。這些成績的取得是與領(lǐng)導的正確指導和各部門人員的相互配合、共同努力分不開的，工作中我們還有許多不足之處，我們將繼續(xù)努力，百尺竿頭，更進一步，爭取更大進步。不妥之處，請領(lǐng)導批評指正。

學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇8】

總務(wù)處在校長室的領(lǐng)導下，在各處室的配合下，經(jīng)全體工作人員共同努力，圍繞學校工作計劃，本著為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，增強服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，盡職盡責，努力工作，較好完成本學期各項常規(guī)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、總務(wù)處具體分工

徐xx主任，一位一直在奔跑著忙碌著的男人，主要工作：1。具體負責學?？倓?wù)工作；制定總務(wù)工作計劃并具體抓好落實，定期總結(jié)并及時歸檔。2。負責校舍、設(shè)施的修建、維護工作，消除安全隱患，確保校舍安全。抓好基建，管理好維修校舍和教學設(shè)備，教育師生愛護公共財物，制定合理化使用設(shè)備和教具等規(guī)章制度，利用假期合理安排學校的各項設(shè)備的維修，做好開學后各項物品的準備。3。搞好學校安全保衛(wèi)工作，加強對校舍的檢查，防止事故發(fā)生，協(xié)同學校工會搞好教職工福利工作。4。對學校總務(wù)的人、財、物和安全負總責，具體包括工作人員的安排、考核。貫徹勤儉辦學的方針，嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)紀律，健全賬務(wù)制度，協(xié)助結(jié)算中心完善學校財務(wù)管理。負責組織教學用品，按計劃訂購和發(fā)放學生作業(yè)本及教師辦公、班級用品，負責購買圖書、資料、教具、儀器、體育器材等。負責學生校服的征訂。5。負責抓好安全保衛(wèi)、防火、防盜、防震工作與突發(fā)事件的處理，定期對消防設(shè)施的管理與安全進行檢查。6。加強對總務(wù)人員的管理，端正工作態(tài)度，改進工作作風，牢固樹立為教育教學服務(wù)，為提高教學質(zhì)量服務(wù)的思想。7。完成校領(lǐng)導交給的其它工作任務(wù)。

莊xx副主任主要負責：1。日常巡查，保證供水、供電、通訊、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備完好，暢通無阻，及時做好維修工作。2。全校的綠化、美化、凈化工作，做到校園環(huán)境整潔，搞好綠化、盆花栽植養(yǎng)護與樹木管理。落實車輛停放整齊。3。學校配餐的管理與監(jiān)督。4。學校的資產(chǎn)管理，固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理使用和采購。5。學校教育技術(shù)裝備的管理，具體管理“裝備管理信息系統(tǒng)”“中小學資產(chǎn)與裝備管理信息系統(tǒng)”“教育裝備項目管理平臺”。6。專用教室的管理。7。協(xié)助主任做好總務(wù)處的其它工作。

二、突出成績，開拓創(chuàng)舉

1、平安建設(shè)，強化安全防范工作。

安全工作是學校重中之中的工作，如果沒有安全保障，其它工作就無法正常進行。今年是國慶xx周年，舉國上下，慶大慶保平安。我校堅持把安全放在首位，時刻緊繃安全這根弦，切實履行職責，確保了安全事故零發(fā)生。本學期順利完成本部和分校一鍵報警系統(tǒng)的建設(shè)。同時全校校園新增48個監(jiān)控探頭，監(jiān)控畫面內(nèi)存由原先保存30天升級到保存180天。全力保障校園監(jiān)控無死角。

2、以用促建，打造特色專用教室

多年來，學校在上級主管部門的關(guān)心支持下，學校技術(shù)裝備環(huán)境逐步在改善。但作為實驗小學，試驗和改革必須走在前頭，等著改善學校技術(shù)裝備環(huán)境是不可行的。學校領(lǐng)導非常重視技術(shù)裝備環(huán)境的打造，積極主動向上級主管部門和相關(guān)單位爭取支援。同時，本著經(jīng)濟、實用、耐用、好用的原則開展技術(shù)裝備規(guī)劃與建設(shè)工作。本學期先后完成xx市示范心理咨詢室設(shè)施設(shè)備采購安裝建設(shè)、AULOS豎笛樂團采購、全校專用教室物聯(lián)網(wǎng)管控設(shè)備采購及安裝建設(shè)工作，同步完善建設(shè)1個現(xiàn)代化借閱一體式的現(xiàn)代化圖書館配套設(shè)施設(shè)備建設(shè)工作。在20xx年xx月在校長室、書記室的指導下總務(wù)處投入約73萬元順利完成專用室設(shè)施設(shè)備信息化集成服務(wù)采購。

3、統(tǒng)籌規(guī)劃，打造園林式校園

總體規(guī)劃，統(tǒng)籌建設(shè)。以人為本，以文為魂，以山為依，以水為韻。突出重點，體現(xiàn)園林式校園。和園建設(shè)、墨香亭建設(shè)、飲水思源建設(shè)、靈璧石假山建設(shè)。暑期順利完成20xx年暑期廁所提升工程。yjS21.cOM

三、緊抓常規(guī)，永不停滯

1、開學前及時采購辦公用品、衛(wèi)生工具等，假期及早分好書簿本，確保師生報到時學生書本能直接發(fā)放到班級，使教學工作正常開展。

2、期初、期中、期末對各班各專用教室財產(chǎn)進行核對，對管理情況進行檢查評比，結(jié)果納入班主任或相關(guān)教室負責人考核，切實落實財產(chǎn)責任制管理。

3、不定期對設(shè)備設(shè)施進行檢查維護，及時修理門、窗、門鎖、課桌椅、水電和廁所等，保證學生正常上課。

4、加強直飲水管理，確保師生飲水安全。每天對外機清潔2次，每周對水嘴消毒1次，每學期更換濾芯1次，根據(jù)不同的季節(jié)，適當調(diào)節(jié)水溫。

5、創(chuàng)新設(shè)備報修維護形式。為方便老師報修，本學期一改電話報修或書面報修方式，開通了信息技術(shù)設(shè)備校園微信報修維護途徑，得到了老師的贊同。該報修方式可自動記錄報修內(nèi)容、報修人員、維修狀態(tài)、設(shè)備類型等信息，便于管理人員查詢。

6、加強配餐工作的管理。本學期先后配合家委會3次飛行檢查配餐公司的后廚管理工作。

四、緊抓安全，防范事故

之前談到過，安全工作是學校重中之中的工作，如果沒有安全保障，其它工作就無法正常進行。我們堅持把安全放在首位，時刻緊繃安全這根弦，切實履行職責，確保了安全事故零發(fā)生。

1、認真組織開展學校安全隱患排查活動。定期對校舍、學校周邊、消防、水電氣、危險品、實驗室、網(wǎng)絡(luò)教室、配電房、監(jiān)控室等重點設(shè)施、重點部位進行排查，做到日查月報。

2、每周堅持消防例行檢查工作。對消防設(shè)施及器材、電氣安全、易燃易爆、危險品、用火管理、安全疏散設(shè)施等進行仔細檢查，并做好維修整改工作。通過各方面的不懈努力和堅持，本學期順利完成xx市消防安全示范校的創(chuàng)建工作，獲得市區(qū)領(lǐng)導的一致認可。

3、加強來訪人員詢問、身份確認，做好信息登記工作，嚴禁不明身份人員進入校園。

五、抓校園文化，提升學校軟實力

校園文化建設(shè)是學校信息化的戰(zhàn)略任務(wù)，需要全面掌握并梳理學校教育理念，xx實小抓校園文化，力求提升學校軟實力。作為百年老校，校園經(jīng)歷了百年的文化沉淀，有著深厚的文化底蘊，需要現(xiàn)代科技與智慧教育的結(jié)合，需要倡導的校園文化建設(shè)，允許我們在充滿創(chuàng)造性智慧性未來性的環(huán)境中學習、教學和管理，從而營造出校園文化氛圍，目的就在于以校園文化設(shè)計體現(xiàn)學校的教育理念，實現(xiàn)文化與科學的融合與發(fā)展。

xx分校坐落在壯麗的長江岸邊，隸屬于xx實驗小學教育集團，是xx區(qū)政府、xx區(qū)教育局為提升保障房片區(qū)教育品質(zhì)的惠民工程。目前校區(qū)基建部分已經(jīng)基本完成并初步投入使用。如何賦予新校先進的文化，如何傳承與創(chuàng)新，是xx分校全體師生面臨的新課題。先進的校園文化，影響著學校的發(fā)展，改變著師生的精神面貌，并伴隨著時間的推移而逐漸豐富，是學校取之不盡，用之不竭的發(fā)展動力和教育資源。為了進一步優(yōu)化育人環(huán)境，營造良好的育人氛圍，提升學校的辦學品位，總務(wù)處順利完成xx分校整體校園文化設(shè)計。

20xx年國慶節(jié)前順利完成廁所文化建設(shè)工作，此外在原有校園文化建設(shè)基礎(chǔ)上總務(wù)處又全力著手全校校園文化改造提升改造建設(shè)工作，全力提升新綜合樓一樓科技長廊及校園櫥窗文化建設(shè)提檔升級。本學期配合學校信息中心完成了新綜合樓、求美樓、求善樓專用教室設(shè)施設(shè)備提升，歷經(jīng)定方案、招標、施工等一系列過程，最終順利完成既定的提升計劃。

本學期配合德育處完成了xx市心理示范校的創(chuàng)建工作，合同簽訂、物品擺放、設(shè)備培訓、保修維修等等事宜皆都認真配合，在規(guī)定時間節(jié)點順利完成各項任務(wù)。配合傅xx主任帶領(lǐng)的科學組順利完成xx市科技校園創(chuàng)建工作，在上級部門的信任支持下，我校硬件設(shè)施配足配齊，設(shè)備不斷更新?lián)Q代，以滿足當下不斷更新的科技水平。

不完全統(tǒng)計，本學期總務(wù)處經(jīng)手的技裝項目多達20項以上，如速印機、空調(diào)、電腦、心理咨詢室、打印機、物聯(lián)網(wǎng)管控、會議桌椅、專用室提升、教師書吧等等項目，從開始到結(jié)算均需經(jīng)過很長時間，有些項目出現(xiàn)問題還要不斷聯(lián)系、變更、維修甚至于還要和廠家據(jù)理力爭，其中艱辛不足道也。

六、抓隊伍建設(shè)，打造風清氣正的總務(wù)處

1、根據(jù)本學期工作計劃，總務(wù)處組織全體人員進行業(yè)務(wù)和職業(yè)道德學習和培訓，努力提高人員的職業(yè)道德水平，牢固樹立全心全意為師生服務(wù)思想，充分認識總務(wù)保障工作的重要性，樹立“后勤為先”、“兵馬未動，糧草先行”的意識和理念。

2、堅持規(guī)范采購，確保物品入庫、出庫賬目清楚。

3、財務(wù)方面嚴格執(zhí)行國家的財務(wù)制度，堅持執(zhí)行上級規(guī)定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。

4、做好學校的一切經(jīng)濟收支、往來賬目的結(jié)報、核算。嚴把工程的申報、審計等工作。

5、加強對固定資產(chǎn)的管理，做好財產(chǎn)登記工作，定期對校產(chǎn)進行清理與核對，按時完成上級布置的每月資產(chǎn)月報、資產(chǎn)清查與資料上報工作。

6、做好技術(shù)裝備相關(guān)培訓工作，與區(qū)技裝辦及時有效溝通，做到學校技術(shù)裝備的及時更新?lián)Q代。在技裝微信平臺上完整真實地填報各項數(shù)據(jù)，以供后續(xù)申請設(shè)備時正常使用。

7、做好學校陽光食堂網(wǎng)站的維護更新工作，堅持每日進行學校領(lǐng)導陪餐錄入工作，配合上級主管部門認真進行食品安全檢查、配餐公司飛行檢查，積極參加各項有關(guān)陽光食堂的重要培訓，完成宣傳工作。

七、抓問題導向，確保工作再進步

回顧過去，我們做了一些努力，也取得了一些成績；但同時也發(fā)現(xiàn)了學?？倓?wù)工作方面還有許多有待完善的空間，如學校場地緊缺，場館面積小，難以充分開展相關(guān)活動。有的教學儀器、試驗藥劑配備因資金原因添置不夠及時，實驗室、儀器室的管理有待進一步規(guī)范等。浪費現(xiàn)象仍然存在，節(jié)能意識較差，特別是水、電的浪費比較嚴重。無人燈、無人扇現(xiàn)象依然存在，多媒體設(shè)備空開現(xiàn)象時有發(fā)生，還需在今后的工作中進一步完善制度，進一步加強教育，改變陋習。

總之，總務(wù)工作所做的一切瑣碎、繁雜，但都是學校教育中不可缺少的。我們堅持“總務(wù)工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。今后，我們總務(wù)處會一如既往、竭盡全力地做好學校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作更上一層樓。

展望未來，總務(wù)處將在“規(guī)范、高效、創(chuàng)新、提升”八個字上多作努力，我們將不斷更新觀念，加強學校安全管理，加強專用教室的建設(shè)與管理，配合其他處室為將學校辦成“讓人民滿意”的現(xiàn)代化學校而不懈努力。

學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇9】

一學期來，根據(jù)學校的《大事表》及《總務(wù)處工作計劃》，在校長室的直接領(lǐng)導下，在全校師生的大力支持下，順利地完成了總務(wù)后勤工作，為學校的教育教學工作的正常開展提供了有力的保障，為廣大師生服務(wù)、為教育教學服務(wù)的質(zhì)量又上了一個臺階。為了更好地開展下學期的工作，現(xiàn)將本學期的工作做一總結(jié)如下：

1、開學初，我們認真檢查了校舍等教學設(shè)施，并針對本學期的班級設(shè)置情況，淘汰了一批破舊課桌凳，翻新維修了部分課桌凳，維修了門窗、黑板、講臺等，更換了節(jié)能燈具，按規(guī)定配齊了教學衛(wèi)生用具，交付各班級、辦公室，維修了體育器材及體育設(shè)施，及時組織學生報到、繳費、領(lǐng)取書本，精心組織學生住宿，落實農(nóng)村中學貧困家庭寄宿生生活費補助人員名單，指導學生參加平安保險，保證了如期開學。

2、學期中，根據(jù)工作計劃，合理安排，狠抓落實。

（1）、對上學期的財務(wù)，進行決算，認真分析了資金運行情況，及時公示。

（2）、為按章辦事，公正公平，對總務(wù)處制訂的有關(guān)規(guī)章制度進行了修訂，及時印發(fā)至有關(guān)人員手中。

（3）、整修了花草樹木，加強了對花草樹木的管理，積極創(chuàng)辦“綠色學?！?。

（4）、加強了對學生的節(jié)水節(jié)電教育，印發(fā)通知至各班級張貼，各班落實人員開關(guān)節(jié)能燈，對于違規(guī)的，及時通報，嚴厲懲處損壞浪費財物、資源的行為，強化了制度的管理。

（5）、嚴格按有關(guān)部門下達的收費標準來收費，不多收、亂收，不另列項目搭車收費，及時捐助困難學生，保證其按時入學，堅決查處各種亂收費行為。

（6）、嚴格財政管理，控制招待及出差住宿、用車，原則上來客一律在學校小食堂內(nèi)就餐，嚴禁用公款請客送禮，嚴禁借支、挪用公款，對于差欠公款的，配合有關(guān)部門按章催還上報。

（7）、積極籌措資金，保證資金正常運轉(zhuǎn)，積極運作，爭取上級有關(guān)部門的撥款及項目資金。

（8）、加強寢室的管理，配合班主任深入寢室檢查指導，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題。

（9）、加強食堂的管理，經(jīng)常深入食堂檢查指導，保證師生的飲食安全。

（10）、關(guān)心教師的生活，幫助單身教師解決住宿困難。

（11）、召開學生座談會，明查暗訪，了解欠費、損壞公物、亂收費等情況，一經(jīng)查明，堅決處理，及時通報。

（12）、積極配合有關(guān)部門，做好有關(guān)活動的后勤保障工作。

（13）、結(jié)合校安工程，積極做好校園環(huán)境整治工作，改造水電管線，規(guī)劃道路，綠化、美化校園。

（14）、不斷加強總務(wù)后勤人員的思想政治工作，強化總務(wù)后勤人員“為教育教學服務(wù)”的意識，經(jīng)?？偨Y(jié)、檢查工作人員履行職責的情況，及時整改，克服缺點，提高質(zhì)量。

4、期末及時檢查驗收各教室、辦公室的公物，對本學期的工作進行總結(jié)與考核，安排本學期的收入決算，理清下學期的工作思路，草擬下學期的工作計劃。

學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇10】

____年以來，在社區(qū)領(lǐng)導和工作人員的共同努力下，________社區(qū)在綜合治理方面取得了很大成績。

一、齊抓共管，把社區(qū)治安作為社區(qū)建設(shè)的保證

1、認真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強社區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實屬地管理的原則，積極推動社區(qū)建設(shè)綜合治理工作。

2、進一步加大創(chuàng)建平安社區(qū)的宣傳力度，提高全民參與意識，動員社會積極參與志愿者活動，社區(qū)共有志愿者1124人。

3、完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)共有巡防員13人，這些人每天都工作在社區(qū)的各個小區(qū)，特別是國慶安保期間，他們放棄節(jié)假日的休息時間，每天堅持巡邏，同時搞好宣傳，使社區(qū)居民安全感顯著提高。社會秩序良好，人民安居樂業(yè)。

二、對流動人口、房屋租賃實行規(guī)范化管理

1、加強流動人口房屋租賃規(guī)范化管理，嚴抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)外來暫住人口進行調(diào)查登記，目前，我轄區(qū)登記在冊的流動人口77人，共有出租戶65戶，流動人口登記率達到100%。

2、對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育，以誰出租誰受益誰負責的原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口，轄區(qū)民警和居委會工作人員經(jīng)常利用休息時間進行各項普法宣傳教育，發(fā)放各類宣傳材料，依法保護外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。

三、深入開展禁毒與反____警示教育，強化居民防范意識

1、結(jié)合禁毒工作安排開展無毒社區(qū)活動，使我社區(qū)無吸毒人員，無制販毒行為。

2、我們一直沒有放松對________組織人員的教育，通過社區(qū)工作人員認真耐心的工作，我社區(qū)____習練者陳波、任國芬表示不再參與任何活動。

四、圍繞普法依法治理工作，抓好兩勞幫教，開展人民內(nèi)部矛盾的預(yù)防調(diào)解工作。

1、社區(qū)居委會以板報、講座、宣傳欄等形式，組織轄區(qū)居民開展“法律進社區(qū)”宣傳活動，積極開展各項普法宣傳工作，營造轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍，使居民懂得了學法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。

2、社區(qū)內(nèi)有刑滿釋放人員1人，社區(qū)對其進行登記和掌控。

3、積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，____年社區(qū)共調(diào)解矛盾5起。

通過一年的綜合治理工作，我們社區(qū)取得了一些成績，但是還有許多不足，在今后的工作中，在鎮(zhèn)領(lǐng)導下，結(jié)合社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項工作，為居民營造一個安定繁榮祥和的生活環(huán)境。

學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇11】

學校總務(wù)后勤工作是學校工作的重要組成部分，和教學一樣，是學校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征。實踐告訴我們：有了教學工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學工作也難于開展，兩者關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可，因此，充分認識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學，但所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學校教育中不可缺少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可代替的重要作用，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則，盡心盡力，任勞任怨做好后勤服務(wù)工作?，F(xiàn)就xx小學總務(wù)處20xx工作進行如下總結(jié)：

一、提高認識，不斷加強自身素質(zhì)建設(shè)。

總務(wù)處的全體人員，都能認識到學校后勤工作的重要性，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到。以高度的責任感和主人翁意識投入到總務(wù)后勤工作中來，這一學期為學校教育教學這一中心工作提供了可靠的后勤保障。

二、加強學校硬件設(shè)施，積極改善辦學條件。

1、對教學樓老化電線，照明燈進行了改造。

2、粉刷了教學樓內(nèi)教室墻面，更換了破損的教室門，改善了師生的學習環(huán)境。

3、一至四樓走廊的校園文化全面進行了重新布置。

三、堅持常規(guī)工作不放松，及時做好日常維修，隱患排查工作，確保教育教學的正常進行。

后勤工作雖平凡，但工作面廣、量大。常規(guī)工作，需要常抓不懈。我們一如既往的做好了：（1）照明設(shè)施的檢修；（2）校園內(nèi)部分建筑垃圾的清理；（3）草坪內(nèi)雜草的清除、施肥、澆水及修剪；（4）學?；镜男藜?、打藥滅蟲；（5）廁所內(nèi)滅蚊蠅，除異味；（6）上下水管道的清理及疏通；（7）外來人員入校登記制度；（9）對教室破壞的開關(guān)和燈及時更換；（10）對小的存有故障或隱患線路及時改造；（11）對毀損的桌椅和器材維修；（12）做好校領(lǐng)導交辦的各項督導、疫情臨時性工作。

四、搞好后勤物資保障。

1、對各科室、各班級的財產(chǎn)和物品進行核查并登記入冊，落實固定資產(chǎn)的管理工作。對學生使用的課桌凳進行了清理統(tǒng)計，在用的、閑置的、損壞的都做了詳細的統(tǒng)計并存放。

2、繼續(xù)加強對勞動物品增減工作的管理，定期定時進行核對，做到帳、物相符，根據(jù)勞動增減的有關(guān)規(guī)定，及時地進行登記入帳，需報損的根據(jù)有關(guān)規(guī)定及時進行固定資產(chǎn)報廢。

3、繼續(xù)做好申購——驗收入帳——入庫——領(lǐng)用的購物手續(xù)。

4、盡力做好對學校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和調(diào)配工作。

五、腳踏實地，做好衛(wèi)生經(jīng)常性工作。

對學校衛(wèi)生的評比工作，采用每個班派一名衛(wèi)生委員檢查非本班衛(wèi)生區(qū)的方式，做到了公平公正公開。每周都會評出衛(wèi)生前十個班級，每周一公布結(jié)果。極大調(diào)動了全體教師的勞動積極性，使全校衛(wèi)生面貌有了極大的改觀。

學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇12】

20xx年，總務(wù)處在程xx校長的正確領(lǐng)導、王xx副校長的帶領(lǐng)下，全體人員共同努力、辛勤工作，圍繞“服務(wù)為本，保障優(yōu)先”這一思想，克服各種困難，積極開展工作，優(yōu)化后勤無縫隙管理，強化服務(wù)理念，確立崗位意識，努力提升后勤工作管理效率，積極探索后勤管理工作和服務(wù)職能的新思路和新方法，圓滿地完成了本年的各項工作任務(wù)，為學校的發(fā)展提供了堅強的后勤服務(wù)保障。xx小學總務(wù)處20xx年的工作紀實如下：

一、物資籌備

自20xx年xx月底開始，整個學校都進入了緊張有序的新冠病毒防疫工作中，總務(wù)處為有效防控疫情，積極籌備口罩、消毒藥品、防護服等物資，落實防疫工作要求，為整個學校的防疫工作做充足保障。

二、防疫消殺

20xx年，新冠肺炎疫情一開始，xx區(qū)xx小學快速做出反應(yīng)。每天堅持對學校各處進行了全面消毒。并在操場新增8組洗手池、50個水龍頭并配備全套消毒洗手液為全校師生提供便利?？倓?wù)處嚴格按照上級衛(wèi)生部門的防疫要求，提升大家的防范意識，創(chuàng)造安全放心的環(huán)境。

三、綠化綠美

為做好校園的綠地植物管理養(yǎng)護和綠化維護工作，按照計劃的工作程序?qū)π@的苗木進行修剪整枝，對各種樹木的野藤進行清理，對各種觀賞型樹木進行修剪造型，特別是今年因為天氣干旱，要保證樹木存活，整個暑假未間斷過給樹木、草坪澆水，同時做好修剪工作。辛勤的勞動換來了成績，我校的樹木全年生長良好，為師生學習及生活創(chuàng)造了優(yōu)美的綠化環(huán)境。

四、翻新校園

為全面提升學校辦學條件，迎接省督導檢查驗收，營造良好的教育教學環(huán)境，總務(wù)處監(jiān)管教學樓內(nèi)外墻面粉刷、翻新專用教室，新增沙畫室，茶藝室，心理咨詢室等專用教室，對所有學生廁所進行全面改造以及對學校其他各處進行修整清理，如今我們的校園換了新衣，給我們耳目一新的感覺。

五、日常維修

總務(wù)處利用暑假時間對教室門窗進行噴漆、對教室課桌凳等進行全面維修，并及時更換新的課桌椅，還修好了倉庫的廢舊椅子。另外較好地完成了其它各項繁雜的突擊性、偶發(fā)性、業(yè)務(wù)性工作任務(wù)，保證了整個學校教育教學秩序的正常進行。忙忙碌碌，默默奉獻是整個總務(wù)處的真實寫照。

六、蚊蟲除害

xx區(qū)xx小學總務(wù)處在端午期間對學校展開大規(guī)模蚊蟲消殺。做到不放過任何一個角落，勢必將蚊蟲消滅干凈。梯間，樓道，外圍等容易隱藏蚊蟲的地方成為重點消殺場所。

七、垃圾分類

為了宣傳環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展理念，用實際行動來保護環(huán)境，將垃圾分類養(yǎng)成一種習慣，讓規(guī)范回收形成一種長效機制?？倓?wù)處開展了以“垃圾分類，刻不容緩”為主題的一系列宣傳活動。我們加強宣傳，積極引導，通過我校的電子屏、黑板報、制作手抄報等多種形式，宣傳垃圾分類的必要性，并將此項工作作為一項長期的常態(tài)化工作。由于此項工作突出，xx小學榮獲“xx區(qū)垃圾分類工作先進集體”！

八、陽光午餐

“一供餐兩托管”項目是政府的一項惠民工程，不僅為自愿留校的學生提供了營養(yǎng)午餐，確保學生飲食安全，改善學生膳食營養(yǎng)，也減輕了廣大家長的接送負擔。xx月份開學，xx小學便積極開展了陽光午餐工作，有效解決小飯桌的安全風險，極大緩解了學校周邊交通的擁堵，減少中午接送學生的安全風險，同時學校也為學生午間休息及下午課后兩托管提供了更好的服務(wù)?？倓?wù)處負責整體統(tǒng)籌，每天安排帶班領(lǐng)導負責試餐陪餐以及當天的調(diào)度工作。一年以來，此項工作始終保持井然有序的進行。

九、節(jié)約糧食

xx月份xx小學響應(yīng)國家號召，召開了關(guān)于“節(jié)約糧食”專題會議。號召全體師生勤儉節(jié)約，從小事做起，從一粒米做起，杜絕浪費。全校師生積極響應(yīng)“拒絕餐飲浪費，我承諾”活動，并將此項工作列入常態(tài)化工作中。

十、暖氣檢查

xx月，總務(wù)處在校領(lǐng)導帶領(lǐng)下深入教室、辦公室，逐屋逐室，查看取暖狀況，確保每一間教室、每一間辦公室的暖氣都正常供應(yīng)，為師生們的學習和生活做好后勤保障。

20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，總結(jié)過去，展望未來，我們總務(wù)處在程xx校長、王xx副校長的帶領(lǐng)下，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一心、無私奉獻、開拓創(chuàng)新的精神，繼續(xù)地圓滿完成各項后勤保障工作，把總務(wù)處的各項工作做的更加有聲有色。

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學校總務(wù)工作總結(jié)范例

在行政營銷技術(shù)等領(lǐng)域都需要不斷地撰寫相關(guān)文檔，在撰寫之前可以借鑒一些優(yōu)秀的范文。成功的范文可以激勵我們面對挑戰(zhàn)而不畏懼勇往直前，這是編輯為你收集的“學校總務(wù)工作總結(jié)”相關(guān)信息，大家不妨來參考。希望你能喜歡！

學校總務(wù)工作總結(jié)【篇1】

一年的工作結(jié)束后，學?？倓?wù)處就要從工作中去總結(jié)經(jīng)驗以及教訓，同時改進工作中的不完善的地方。下面是由小編為大家整理的“學?？倓?wù)處年終工作總結(jié)”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

學?？倓?wù)處年終工作總結(jié)（一）

學校總務(wù)后勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動提供有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則。一學年來，總務(wù)處在學校的直接領(lǐng)導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結(jié)廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。現(xiàn)將20xx年度的主要工作總結(jié)如下：

一、加強員工思想建設(shè)，強化責任意識

我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開后勤人員會x多次，進一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調(diào)動后勤員工的工作積極性。

二、遵守財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范收費行為

規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設(shè)立“價格服務(wù)進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務(wù)公開，使學校的收費工作置于學生、家長、社會的監(jiān)督之下。

三、做好后勤服務(wù)常規(guī)，工作有條不紊

1.每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發(fā)放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。

2.嚴格購物制度，教學辦公物資的的采購工作，本著“既滿足需要又注重節(jié)儉”的原則，“統(tǒng)一采購，統(tǒng)一供應(yīng)，統(tǒng)一管理”的三統(tǒng)一制度，保證教學正常需求。

3.關(guān)愛師生，后勤服務(wù)有保障。學校及時對教室內(nèi)的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

4.開源節(jié)流，為學校當家理財，做學校的主人。本著花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。

5.警鐘長鳴，狠抓安全不放松。根據(jù)市教育局的有關(guān)布置，每周都對學校校舍，教學設(shè)備、設(shè)施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。

6.加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規(guī)范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風尚的形成。

7.積極開展愛國衛(wèi)生運動。抓住大運會的契機，展開校園衛(wèi)生整治，為美化校園盡職盡責。

8.協(xié)調(diào)處室、年級工作，履行服務(wù)職能。協(xié)調(diào)各年級、處室、科室的各種事務(wù)，對高三年級進行必要的傾斜，協(xié)調(diào)教務(wù)處進行期中和期末考試。

四、校園綠化美化，開展井然有序

1.加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，鞏固已有的綠化成果。

2.做好綠化長期目標規(guī)劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。

3.加強人文建設(shè)，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設(shè)警示，成為學校環(huán)境建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

4.積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節(jié)來臨之際，學校開展了“植大運樹，造希望林”活動。對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。

五、加強校產(chǎn)管理，努力厲行節(jié)約

1.強化班級財產(chǎn)管理，使財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，明細化，嚴格班級財產(chǎn)考核制度，做到獎優(yōu)罰劣。

2.做好對固定資產(chǎn)增減工作的登記，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產(chǎn)的流失。

3.加強學生宿舍財產(chǎn)管理。制訂了宿舍財產(chǎn)管理條理，做到損壞賠償，培養(yǎng)學生的公共財產(chǎn)愛護意識。

4.規(guī)范公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。

六、加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善辦學條件

（一）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面

1.回收了學校東南面原師范學校借給村民使用的一塊x畝土地，并初步對學校東南部分進行整體規(guī)劃；購買學校x一塊x畝的土地，并初步規(guī)劃建成學校食堂和運動場館綜合樓；已建圍墻完成把新土地納入校園工作。

2.教工周轉(zhuǎn)房封頂并進入內(nèi)部裝修階段。

3.建設(shè)女生大院，并解決女生公寓樓用水難的問題。

4.完成食堂燃料改造，由原來燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的目的。

5.完成對學校超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為學校解決管理上的困難和負擔。

（二）在教學設(shè)備現(xiàn)代化方面邁出了跨越性的一步

1.共給學校x個教室教室配套了多媒體平臺，為實現(xiàn)課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育提供了根基，進一步體現(xiàn)了教育與時具進的現(xiàn)代化教學理念。

2.建成并投入2個通用技術(shù)實驗室。

3.搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室。

（三）加強校園安全防范工作，實現(xiàn)技防、人防相結(jié)合，安裝視頻監(jiān)控、購買防范器具，加強安全、衛(wèi)生監(jiān)督管理，把校園建設(shè)成平安校園。

七、20xx年工作設(shè)想

（一）圍繞一個中心，搞好兩個服務(wù)，抓實三大工程，優(yōu)化四項管理，全面開展“五講”。

1.圍繞一個中心，即總務(wù)后勤工作要始終圍繞學校中心工作，20xx年要切實服務(wù)學校常規(guī)教學基礎(chǔ)下的特色創(chuàng)建工作。

2.搞好兩個服務(wù)，一是搞好為教育教學的服務(wù)，為教育教學創(chuàng)造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務(wù)，優(yōu)化師生生活、工作與學習環(huán)境，提高師生幸福生活指數(shù)。

3.抓實三大工程，即抓好節(jié)約型校園建設(shè)、學生宿舍樓、學生食堂立項興建。

4.優(yōu)化四項管理，即優(yōu)化人員管理、財務(wù)管理、財產(chǎn)管理和制度管理。

5.全面開展五講，即講大局、講團結(jié)、講奉獻、講實干、講效益。

（二）工作目標，總務(wù)工作的總體目標是：做好三個確保，著眼八個力爭。

1.三個確保是：確保校園建設(shè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應(yīng)及時到位；確保學校財務(wù)管理規(guī)范、精細，賬物相符；確保學校水電、飲食的安全衛(wèi)生，杜絕事故的發(fā)生。

2.八個力爭是：力爭進一步完善服務(wù)設(shè)施；力爭進一步提高服務(wù)質(zhì)量；力爭校園物管數(shù)字化管理；力爭食堂數(shù)字化管理；力爭學生宿舍和食堂早日立項動工；力爭學生食堂早日立項動工；力爭更換教室辦公現(xiàn)代化建設(shè)；力爭節(jié)約型校園建設(shè)取得新的實效。

總之，一年的總務(wù)后勤工作在學校領(lǐng)導的直接指導下，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。

學?？倓?wù)處年終工作總結(jié)（二）

本學年，在街道中心校的領(lǐng)導下，在校領(lǐng)導的指導下，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學工作中心”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美的校園環(huán)境，為教育教學提供保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作，圓滿地完成了后勤的各項工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、積極組織后勤人員參加學習，不斷加強自身素質(zhì)建設(shè)

本學年，我和后勤教師認真學習科學發(fā)展觀，并寫了學習筆記和學習心得體會。做好服務(wù)育人工作，認真執(zhí)行上級頒布及制定的有關(guān)總務(wù)工作制度，讓全體后勤人員認識到學校后勤工作的重要性。以開拓創(chuàng)新，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。

二、堅持做好后勤服務(wù)的常規(guī)工作

1、開學初，和后勤各位教師做好開學前的一切準備工作（學生課本和作業(yè)本拉、分，各班和辦公室物品發(fā)放等）

2、學校質(zhì)量調(diào)研的考場安排，學校各種會議的會場安排，會標的懸掛和各種激勵性橫幅的懸掛。

3、節(jié)假日值班的安排，彩旗的懸掛。

三、校園的美化工作

在學校領(lǐng)導的統(tǒng)一部署下，注重校園的美化綠化工作，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進一步美化校園，綠化校園。我和全體后勤教師一起：一是，全部粉刷了校園圍墻和部分教室的外墻，主路兩邊的花格，教室前的花格，在校園主路和園田內(nèi)新栽植了廣玉蘭、柿子樹、銀杏、櫻花小黃楊等樹木二百余棵，實現(xiàn)了校園三季有花，四季常綠的目標。二是，定期對校園內(nèi)的各種花草樹木修剪、施肥、澆灌和滅蟲工作，保證了它們茂盛生長（本學期我和x、x等老師對各種樹木修剪了三次）

三是，在各種花草樹木上全部懸掛了解說性雙語牌，在班級衛(wèi)生區(qū)和學生活動區(qū)域全部設(shè)立了警示性標語牌，共新制作雙語牌和警示牌x個。努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境，通過環(huán)境育人來提高全體學生的素質(zhì)，發(fā)動全校師生共同參與維護校園環(huán)境。

四、校舍維修方面

（一）是，學校投資x多元，全體后勤教師清明節(jié)沒有休息和建筑隊一起篩沙子和灰，修補硬化了全部校園路面并及時養(yǎng)護。

（二）是，學校投資xx多元，把多年潮濕音體美功能室鋪設(shè)了地面磚，音體美各種器械得到了更好的保護。

（三）是，同老師、焦老師加班加點噴刷實驗桌x張，重新安裝了實驗室水龍頭x個改善了實驗室的條件。

（四）是，和田、張老師維修了課桌凳x余套，維修了學校的主線路，并對各接線頭進行了檢修。

（五）是，對所有廁所加蓋了全封閉的防蠅網(wǎng)，改善了廁所的衛(wèi)生。

五、規(guī)范學校財產(chǎn)管理

1、繼續(xù)完善學校財產(chǎn)管理制度，教室的財產(chǎn)落實班級管理，辦公室的財產(chǎn)教研組長負責。功能室的財產(chǎn)由各室負責人負責，本學期和田老師對各室和各班財產(chǎn)進行認真清查、核實，強化財產(chǎn)管理做到帳、卡、物相符。在x省中小學校舍信息錄入工作中，此項工作，工作量大，表格多，信息多，數(shù)據(jù)多。

x老師和x老師兩位老師工作主動，不怕麻煩，任勞任怨，填好一切表格后，利用三個晚上的時間（0點到6點）完成了校舍錄入工作。

2、本學期學校進一步強化實驗教學，投資一萬多元，新增理化生實驗儀器XX多件，根據(jù)新的實驗配置標準，各種儀器代號由原來的x位數(shù)改為x位數(shù)，我協(xié)調(diào)x老師和x老師利用兩個月的時間，對所有新舊儀器進行了清查，并張貼標簽，更改代號和儀器定位，建立了儀器總賬和明細賬，做到了帳、卡、物相符，改善了實驗條件。

六、加強對學校食堂的管理

食堂工作是總務(wù)處的一項重要工作，關(guān)系到師生的具體問題，所以一直是我們工作的重點，一方面，學校投資加強內(nèi)部改造，鋪了地面，吊了pvc天棚，各室齊全，重新購置了炊具，安裝了電子售飯窗，安排了專人集體管理；一方面，加強貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴把食品原材料進貨渠道，購買一切物品要索證索票?；锓繌臉I(yè)人員要有健康證和衛(wèi)生知識培訓合格證，堅持飯菜留樣和餐具消毒，以保證師生的飲食衛(wèi)生安全，為了中午在校的學生吃上安全可口的飯菜，確保了開水供應(yīng)。開始的一個月，學校領(lǐng)導靠上，我和王x老師一直靠在伙房里。

隨著天氣的變熱，為防止學生中暑，伙房燒綠豆湯，和張老師每天給學生抬六保溫桶，確保學生喝綠豆湯水。

七、做好安全保衛(wèi)工作

學校高度重視安全教育，本學年，各班都對學生進行了防火、防震、防傳染病、防觸電等安全教育，對學生進行了防震演練，各班都寫了演練記錄和心得體會；同時和x、x老師一起為學校準備了各種應(yīng)急預(yù)案、心理健康教育和預(yù)防近視眼、學校安全等材料，受到了上級的好評。門衛(wèi)室嚴把學校大門關(guān)，做好來客的出入登記。

學校的校舍一周一檢查，匯總報中心校，發(fā)現(xiàn)不安全因素，隨時采取措施，認真落實整改。

校委會晝夜帶班，女教師白天輪流值班，男教師晚上輪流值班，班主任和初三教師中午輪流值班，后勤教師大課間和放學后輪流看廁所，學校采取無縫隙管理。

輪到我值班時，中午吃住在學校，中午細查各班午休人數(shù)和各班紀律，隨時進行量化通報，保障了教育教學工作順利進行。

八、衛(wèi)生工作常抓不懈

本學年首先調(diào)整了各班衛(wèi)生區(qū)的范圍，對各班的衛(wèi)生區(qū)采取動態(tài)管理，不定時檢查和抽查，成績及時公布通報，納入班級量化之中。

廁所衛(wèi)生由初二和初三級部輪流清掃，一輪一周，一天上下午大課間清掃兩次，西廁所我和x老師靠，東廁所x兩位教師靠，四為教師親自領(lǐng)著學生掃，保持了廁所的整潔。

上述是一學年總務(wù)后勤干的主要工作，離領(lǐng)導的要求還差一定的距離，在新的學期里，我們將齊心協(xié)力，加倍努力，將工作再上一個新臺階。

學?？倓?wù)處年終工作總結(jié)（三）

一轉(zhuǎn)眼，緊張有序而又和祥平安的一個學年過去了。回顧這一學年，根據(jù)區(qū)教育局對學?？倓?wù)工作的指導精神以及校長室、黨支部對總務(wù)工作的具體要求，按照本校本學年總務(wù)工作計劃和本校實際狀況，在學校領(lǐng)導和全體教職員工的支持與配合下，透過總務(wù)部門全體同志的共同努力，有計劃、有步驟地完成了各項工作任務(wù)，確保了學校教育教學工作順利開展。一學期來，我們始終本著“全心全意地為教育教學服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規(guī)管理、安全衛(wèi)生管理等方面的工作，現(xiàn)將本學年總務(wù)工作作如下總結(jié)：

一、安全衛(wèi)生管理方面

學校安全工作做得如何，將直接關(guān)系師生身心健康乃至生命安全的大事，關(guān)系到教育教學工作的正常開展。為此，我們牢固樹立“學校安全重于泰山”的思想，增強政治意識、大局意識，從打造“平安校園”的高度，把維護學校安全和穩(wěn)定放到重要的位置。具體做好以下幾方面工作：

1.本學年，學校繼續(xù)加強了安保工作。學校加強專業(yè)安保人員、行政值班、班主任及教師看班工作。安保人員、行政值班、班主任及全體教師認真負責，遵紀守法，職責性強，能服從學校臨時安排，不計較個人得失。對外來人員進入校園一律登記、驗證，未經(jīng)允許不能進校。每一天學生放學后，值班人員堅持對校園內(nèi)進行巡視，為學校的財產(chǎn)安全和師生的生命安全帶給了有力保障。

2.本學期，學校繼續(xù)發(fā)揮了以校長為組長的學校安全領(lǐng)導小組的作用，進行了長期、廣泛的宣傳教育工作，利用校園廣播、宣傳櫥窗等進行了校園安全、食品安全、消防安全、交通安全、法制安全等全面系統(tǒng)的安全教育。還根據(jù)季節(jié)的變化利用國旗下講話進行了春、夏季安全教育，收到了較好效果，全學期沒發(fā)生一齊任何安全事故。

3.定期對校舍及教學設(shè)施安全進行檢查，堅持每周一次小檢查，每月一次大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，立即排除，確保師生的生命安全。

4.本學年，總務(wù)處繼續(xù)加強了對食堂的監(jiān)督檢查，主要是食堂職工的工作規(guī)范狀況及衛(wèi)生習慣狀況，組織食堂從業(yè)人員學習食品衛(wèi)生等相關(guān)的法律法規(guī)，不斷提高他們的素質(zhì)，努力促使食堂工作規(guī)范化?？倓?wù)處加強了食堂進貨驗菜工作。指定專人每一天進行蔬菜農(nóng)藥殘留檢測?？倓?wù)處還針對性地對食品的質(zhì)量、食堂、餐廳衛(wèi)生狀況、從業(yè)人員的身體健康等狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并將檢查狀況作好記載。不定期向師生詢問食堂飯菜狀況，進行民意測評。校行政及老師們堅持陪餐。按上級領(lǐng)導要求本學期堅持每月第一個周五中午請十個以上學生家長代表參觀食堂、陪學生共進午餐，舉行座談會，請學生家長提出推薦或批評，以便我們及時發(fā)現(xiàn)問題并改善，千方百計地使全校師生吃得安全、衛(wèi)生，家長放心滿意。

5.總務(wù)處對食堂按照七s要求進行管理。一是對食堂員工加強培訓，組織食堂員工學習七s知識。二是對食堂工作人員隨意擺放工作用品的行為進行硬性糾正，給食堂員工規(guī)定清楚什么物品擺放在什么位置，再讓食堂員工對號入座。這樣做，比較適合文化層次比較低的工作人員的特點，收到了很好的效果。

二、財務(wù)財產(chǎn)管理方面

財務(wù)工作在校長的親自指揮下，嚴格按規(guī)定的財務(wù)、會計制度實施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證?？顚Ｓ?，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。具體工作如下：

1.協(xié)助校長做好學校經(jīng)費的收支管理。本著“量入為出、保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務(wù)順利完成。

2.嚴格執(zhí)行收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規(guī)定的項目、標準、范圍收費，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現(xiàn)象，并做好收費公示，自覺理解社會、學生家長的監(jiān)督。

3.加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬及調(diào)整工作。開學初以及學期結(jié)束都分別對各室的財產(chǎn)進行核查并登記入冊，確切地落實財產(chǎn)職責制管理。加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。除了切實做好教學的物資供應(yīng)外，還為教學帶給良好的設(shè)施，注意管好、用好這些設(shè)施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育服務(wù)。

4.及時為學生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、電、水等設(shè)備設(shè)施進行維修，保證學生正常上課。

5.認真做好學期初及學期末的各處室財產(chǎn)檢查工作。

三、后勤常規(guī)管理方面

學校是培養(yǎng)人的場所，是禮貌的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，務(wù)必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環(huán)境。學校的工作、學習環(huán)境與后勤服務(wù)工作是密不可分的。本學期，我們努力做好了后勤保障工作。本學期，學?；顒宇l繁，每次活動總務(wù)處都全力以赴，努力做好服務(wù)工作。在活動前認真地布置好活動場地，活動后及時整理好活動場地，保證了各類活動正常有序地進行。學?？倓?wù)后勤人員的素質(zhì)高低決定了服務(wù)育人質(zhì)量的高低，因此，本學期學?？倓?wù)處把后勤人員的培訓作為總務(wù)工作的一個重點?？倓?wù)處經(jīng)常組織后勤人員學習，不斷提高后勤人員的自身素質(zhì)。

總務(wù)工作事務(wù)繁雜，我們的工作中還有許多問題，很多地方?jīng)]能做到令人滿意，都有待于我們今后努力改正。我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦干實干，有校領(lǐng)導及全校師生的大力支持依靠全體總務(wù)后勤人員的共同努力，我們必須會把工作做得更好。

學?？倓?wù)處年終工作總結(jié)（四）

本學年是x小學大x分校成立后的第一個學年，兩校的整合與校園環(huán)境的整治成為學校工作的主旋律?？倓?wù)處作為學校安全、后勤以及財務(wù)的主管部門，事務(wù)繁多，責任重大，但在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們有計劃，有步驟，有重點的完成了各項工作，確保了全校教育教學工作的順利開展?，F(xiàn)將本學年工作總結(jié)如下：

一、做好全校后勤安全工作

1、完成學期初教材、作業(yè)本與辦公用品的采購發(fā)放。

2、完成xx用品的采購工作。分三次利用雙休日時間采購xx教學與辦公用品，保障各教室能正常開展教學活動。

3、堅持做好安全值班與安全隱患排查工作，一周做一次記錄。建立了學校安全臺帳，每周進行一次全面的安全檢查并做記錄。不斷加強門衛(wèi)制度建設(shè)，落實傳達室人員工作職責，保證學校安全。

4、組織完成重陽節(jié)敬老活動。安排專人聯(lián)系已經(jīng)退休的老教師并在重陽節(jié)開展了一次敬老活動，建立了比較完整的退休老教師通訊錄。

5、學生桌椅置換x多套，檢查驗收了廣播系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

6、對于校舍、教育教學用品及班級物品做到妥善保管，及時維護。本學期因為學校整合等等因素，各班級日光燈、開關(guān)、門把、掃把等多次出現(xiàn)破損，總務(wù)處及時聯(lián)系修理或更換，另外修理了受損的國旗桿和電動門，盡全力保障教育教學工作的開展。

二、做好全校財務(wù)管理工作

1、完成學生醫(yī)保的網(wǎng)上確認工作。兩校合并后，原有的兩個單位醫(yī)保賬戶停用，為了完成本學期的網(wǎng)上確認工作，召開了全體班主任會議，主要培訓學生帳號轉(zhuǎn)移到x小學賬戶的操作流程，順利將x多學生的帳號轉(zhuǎn)移完畢。

2、接收與保管興集、鐘油坊兩校的財產(chǎn)。對興集、鐘油坊兩校的原有財產(chǎn)安排專人負責運送并登記造冊，對兩校的水電度數(shù)進行了抄表，順利完成了交接。

3、啟動班級與少年宮教室財產(chǎn)登記工作總務(wù)處建立了學校固定資產(chǎn)目錄，同時要求班主任和少年宮任課教師分別填寫《班級財產(chǎn)登記表》《x教室財產(chǎn)登記表》，明確學校固定資產(chǎn)保管的責任人。

4、完成x中家屬樓下半年水費收繳工作。

5、及時上報招聘人員工資統(tǒng)計表，按時報賬和清理票據(jù)。

三、下一步工作思路

1、安全工作常抓不懈，堅持做好每周一次的安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并盡快解決，領(lǐng)導門衛(wèi)工作，嚴格執(zhí)行來訪登記、家長接送等制度，把好入校的第一道關(guān)口，確保校園內(nèi)的安全。

2、規(guī)范后勤采購與報賬手續(xù)。各部門采購物品要先向總務(wù)處提出申請，總務(wù)處列出采購計劃，經(jīng)校長審核后統(tǒng)一購買。規(guī)范報銷手續(xù)，提高報賬效率。

3、進一步做好循環(huán)教材管理工作。做好循環(huán)教材的登記與學生借、還登記工作，開展愛護教材的專題教育活動，做好循環(huán)教材的更新工作。

4、加強學校固定資產(chǎn)的管理完善學校固定資產(chǎn)目錄，做好財產(chǎn)編號，登記入賬。制定固定資產(chǎn)報廢制度。做到賬賬相符、賬物相符。資產(chǎn)保管人員負責驗收和履行領(lǐng)用手續(xù)。

5、加強學習，提高自身的業(yè)務(wù)水平。一向本部學習先進的管理理念和方法，二向其他名校學習好的經(jīng)驗，努力使我校的總務(wù)工作規(guī)范化，科學化。

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學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇2】

我們xx小學以幽雅的環(huán)境，和諧的校園氛圍，濃郁的校園文化座落在寨上村的最北端。學校共有教師7人。5個教學班。一年來，我校在各級領(lǐng)導的關(guān)懷和支持下，以促進每一位學生的全面發(fā)展為根本，努力提高教師教育教學水平；以小本特色建設(shè)為突破，切實打造可持續(xù)發(fā)展的學校品味；以教育科研為引領(lǐng)，認真探索激勵性評價體系；以高效、扎實的.服務(wù)，辦優(yōu)質(zhì)滿意的教育為目標，努力創(chuàng)辦社會滿意的學校。

本學年初，學校在詳細了解每位教師的專業(yè)水平和自身特長的情況下，以發(fā)展每位教師的優(yōu)勢為根本，以提高教育教學質(zhì)量為主線，制定了行之有效的教學計劃，使每位教師在接受教學任務(wù)時都感到了學校為自己提供了施展才華的舞臺，以愉悅的心情走上自己的工作崗位。同時，各教師又根據(jù)教學大綱、新課程標準要求制定了自己的學科教學計劃，為教學工作的開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

其次，教研工作是提高教學質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，兩年來，我校每周四晚的教研活動堅持不懈。教研會上各教師提問題、解疑難，取長補短，是教學中一系列難題迎刃而解。教師專業(yè)素質(zhì)不斷提高，他們的一個個論文證、博客上的隨筆、反思都是見證。

一所可持續(xù)發(fā)展的學校，學生的全面發(fā)展是必須的前提。因此，學校要求教師開齊開全課程，在課程設(shè)置上，任何教師不得隨意調(diào)換課程。為此，我校的音、體、美、信息技術(shù)等課堂也是有聲有色，學生的學習生活更是豐富多彩。

我校的評價體系更為完善，學校在教師的評價上體現(xiàn)了人文性和全面性，教師的評價體系不單是以教學成績?yōu)橐罁?jù)，而是根據(jù)各教師的綜合能力、行為規(guī)范和學生的評價及家長的反應(yīng)綜合起來評價每位教師。對于學生的評價也是如此，我校堅決抵制了以分數(shù)評價學生的制度，而是從學生的德、智、體、美、勞方面，從學生、老師、家長三方面的信息綜合評價學生。使每一個學生都能在學期末得到公正公平的評價。

常規(guī)工作是提高教學質(zhì)量的有力保障，我校的常規(guī)工作以“勇于創(chuàng)新、穩(wěn)步扎實”為方針，切實的促進了教育教學工作的開展。

1、備課以“八項”內(nèi)容為特色，以擴展課堂知識、豐富學生文化“為目標，每節(jié)課設(shè)計一到兩分鐘考核題，使課堂教學當堂驗證。

2、批改打破過去傳統(tǒng)的“甲、乙、丙”的評價形式，而已“星級”符號為標準鼓勵學生，提高了學生學習積極性。

3、聽課活動根據(jù)本校特點，采用“結(jié)隊子”方法進行，各教師根據(jù)自己所帶學科特點，和其余教師商定聽課時間、學科。而講課教師則必須至少將一到兩節(jié)多媒體課，這樣互聽互講，互評共改的辦法，每位教師每學年聽課達到了45節(jié)，達到了共同促進的教學效果。

4、各教師每晚必須利用半個小時時間進行業(yè)務(wù)學習或者寫出自己當天的教學隨筆，必須做到有學習、有記錄、有改進、有落實，學校則是每天必查必核實。每學年我們各教師的隨筆達到了30篇。

我校在搞好各項工作的基礎(chǔ)上，開展“手工制作”和繪畫特色，使學生的身心得到了健康的發(fā)展，學生的學習生活變得豐富多彩，學生的動手能力和想象力都得到了相應(yīng)的鍛煉和提高，進一步推動了素質(zhì)教育的發(fā)展。

四、“奮斗與輝煌同行”

近年來，在全校師生的共同努力下，我們各項工作取得了可喜的成績，并得到了家長和學生的一致好評，我們在感到欣慰的同時，更要提醒自己“競爭無時不在，停止就是退步”，新世紀的教育事業(yè)還需要我們不斷創(chuàng)新，不斷完善自己，爭取在新的學年，各項工作有突破性進展，繼續(xù)探索屬于我們自己的模式，全力打造一所優(yōu)質(zhì)的寨上小學。

學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇3】

一、加強政治和業(yè)務(wù)知識學習，樹立“以校為家、以人為本”的服務(wù)育人理念

以來，以科學發(fā)展觀為指導，認真加強師德建設(shè)，全面貫徹學?！稗k好人民滿意的職業(yè)教育”的辦學指導思想。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學習，大家進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感，進一步明確了學?？倓?wù)工作的`重要性，更加充分認識到后勤工作所具有的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性、教育性和艱巨性，在日常工作中，力爭做到管理有法，服務(wù)有情，育人有責，在“服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人、文化育人”等方面發(fā)揮了積極重要的作用，牢固樹立“以校為家、以人為本”的服務(wù)育人理念。

學校總務(wù)工作存在量大面廣。為了加強對物資采購、基建維修，水電使用、設(shè)備維護、資產(chǎn)管理、校園綠化、食品衛(wèi)生安全、環(huán)衛(wèi)保潔等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，堅持抓內(nèi)部管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。

1、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位責任制，實行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，保證了學校使用水電的需要。同時也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。本年度重點抓了節(jié)電節(jié)水工作，成效明顯。同時對校園新裝路燈實現(xiàn)定時控制和部分照明更換為節(jié)能燈具，加強了對用水用電設(shè)施的巡視和對學生宿舍的檢查。

2、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對各部門提交的大量維修項目，熱情接待，按章辦事，修理及時，保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為教學解除后顧之憂。

3、認真負責，逐步改善校園衛(wèi)生狀況，加大文明創(chuàng)建力度。開展了校園衛(wèi)生保潔工作，每天對大環(huán)境、教學樓清掃二次，添置了垃圾桶，加大了對保潔工的考核，加強了對大環(huán)境、教學樓及衛(wèi)生間的衛(wèi)生檢查和保潔，基本做到垃圾入箱并及時清運，校內(nèi)道路通暢干凈，公廁清潔好用。

4、加強管理，綠化美化校園。按時對樹木花卉修剪、施肥、養(yǎng)護和刷白，對死樹和枯枝敗葉進行了處理，各類樹木花卉保持良好生長狀態(tài)。學校對校園環(huán)境建設(shè)給予了高度的重視，專人對校園環(huán)境建設(shè)實行工作計劃安排和監(jiān)督檢查，堅持擇時布置任務(wù)和每天巡查，高標準嚴要求保潔人員的工作，校園內(nèi)草木茂盛、空氣清新、環(huán)境優(yōu)美。本學期還對辦公樓前綠化帶進行了重新不布置。

5、嚴格財產(chǎn)管理制度，保障物質(zhì)供給。加強和健全了固定資產(chǎn)的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對學校各部門領(lǐng)物品熱情服務(wù)，按章辦事，力爭做到物盡其用。

1、增強全科人員的后勤服務(wù)意識，鉆研后勤業(yè)務(wù)，提高服務(wù)能力，保證服務(wù)質(zhì)量。進一步端正態(tài)度，善于聽取教職工的合理化建議，接受群眾監(jiān)督，不斷改進工作方法，研究和解決一些難點問題。

2、做好固定資產(chǎn)管理工作。堅持節(jié)約為原則，力爭少化錢多辦事，嚴格各項采購經(jīng)費的使用和審批制度。進一步完善科室基礎(chǔ)帳表規(guī)范化建設(shè)，加強制度建設(shè)，修訂或制定資產(chǎn)管理的有關(guān)制度或辦法。

3、參與聯(lián)系落實校園規(guī)劃評審工作，并為實施校園建設(shè)規(guī)劃提供優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。

4、加強庫房管理，進出物資必須按章辦事，物帳清楚，厲行節(jié)約，減少浪費，合理配發(fā)物品，做到物盡其用。

5、做好專項維修項目的管理工作。對學校安排的維修工程項目，執(zhí)行先預(yù)算、再審核、后施工的原則，嚴把預(yù)算關(guān)、比價關(guān)、審核關(guān)、采購關(guān)、質(zhì)量關(guān)和決算關(guān)。

6、做好衛(wèi)生防疫和食品安全工作，商請衛(wèi)生防疫部門認真做好傳染病防控工作。同時進一步加強對學校食堂的管理力度，嚴控學校食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生，切實保障全體師生員工的健康。

7、進一步做好校園綠化工作，加強校園綠化承包單位的溝通和目標管理，加大校園花草樹木病蟲害的防治力度，認真維護校園的綠化美、生態(tài)美、環(huán)境美、做到環(huán)境育人。

8、加強校園衛(wèi)生保潔工作，開展愛國衛(wèi)生活動，清理衛(wèi)生死角。加強衛(wèi)生檢查，切實保證各教學樓的走道、樓梯、教室、衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔。

9、進一步做好日常維修工作，保證校內(nèi)教學、生活水電日常供應(yīng)。按照維修規(guī)定，做好水電維修，注意節(jié)約，保證質(zhì)量。

10、利用暑假，做好教學、生活設(shè)備的維修工作，實施校舍、道路、體育設(shè)置及附屬建筑物的修繕。

11、進一步做好節(jié)能降耗工作。采取有效措施，加強校內(nèi)水電設(shè)備的巡查和維護，加強學生和辦公用水用電的管理，杜絕跑冒滴漏和浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

12、加強臨時工的日常教育和管理工作，充分發(fā)揮他們在保潔、綠化、維修等方面的作用。

13、做好校領(lǐng)導交辦的其他工作。

學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇4】

在學校工作計劃的指導下，堅持以人為本服務(wù)育人的思想，進一步增強后勤工作人員的責任心和事業(yè)心。努力發(fā)揮后期人員的積極性主動性和創(chuàng)造性。做到認識到位、責任到位、措施到位、檢查到位，全面做好學校教育教學的服務(wù)保障工作。努力打造一支思想覺悟高工作作風硬的隊伍。確保后勤工作更上一層樓。

堅持計劃中的事必辦，突發(fā)的是立辦。臨時的事抓緊辦，想到的是做出計劃安排好再辦。這樣既提高了工作效率，也提高了服務(wù)質(zhì)量。

增強責任意識，提高工作質(zhì)量。對工作任勞任怨，全心全意為教育教學服務(wù)

1、加強后勤隊伍隊伍建設(shè)和制度建設(shè)。

努力提高后勤工作人員的自身素質(zhì)。加強后勤人員的學習和培訓。統(tǒng)一思想認識。增強干好本職工作的責任感。新建校新校區(qū)新隊伍，我們更要全身心投入本職工作中。本著吃苦耐勞無私奉獻的精神干好本職工作。

2、加強校舍安全、財產(chǎn)管理，增強師生的安全意識。

①、進一步完善固定資產(chǎn)，校舍、財產(chǎn)的管理制度。尤其是強化賠償制度。

②、落實學校的財產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化，嚴禁亂答亂用，亂丟亂放等腹不服不負責任的行為。并且做到賬務(wù)相符賬賬相符，同時做到手續(xù)規(guī)范，票據(jù)齊全

③、經(jīng)常檢查教室及公共場所的電氣線路裝置設(shè)備。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決隱患。切實做到防火，防盜防觸電等工作。加強用電、用水和日常檢修管理。哪里出問題及時維修，保證學校工作正常運行。堅持勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費。

④、教育學生養(yǎng)成良好風氣。愛護學校設(shè)施設(shè)備。愛護花草樹木。杜絕踐踏草坪。折枝、摘花等現(xiàn)象的發(fā)生。

①、加強校園花草樹木、草坪的管理，教育學生愛華花草樹木。

②、進一步美化、綠化校園，努力營造優(yōu)美的校園環(huán)境。

①、進一步加強水電管理，確保教育教學安全運轉(zhuǎn)。

②、堅持日巡查、周檢查制度。及時處理供電隱患及供水管道跑冒滴現(xiàn)象。

③、提升師生節(jié)水節(jié)電意識，杜絕長明燈、長流水。嚴禁電線私拉亂接。

④、發(fā)現(xiàn)故障無法處理時，后勤人員隨叫隨到，及時解決問題。

6、加強財務(wù)管理，合理使用資金。

①、財務(wù)人員要嚴格執(zhí)行財務(wù)紀律，嚴格執(zhí)行物價、財政、教育等主管部門規(guī)定的收費項目，收費標準，收費公示，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象。

②、財務(wù)人員應(yīng)嚴格執(zhí)行財務(wù)制度和會計法。應(yīng)該從入賬出賬做起，保證不出差錯，不出問題，經(jīng)得起物價審計、財政等專業(yè)部門的審查。同時要求財會人員做好財務(wù)分析。給領(lǐng)導多做合理化建議。

③、做好校長的參謀工作，執(zhí)行經(jīng)費使用計劃。準確提供有關(guān)數(shù)據(jù)情況。在經(jīng)費使用上，努力做到精打細算，少花錢，多辦事。

總之。我們后勤人員要以服務(wù)為宗旨，樹立服務(wù)意識，積極主動地投入到為教育教學服務(wù)；為教師服務(wù)；為學生服務(wù)，保證教育教學的正常運轉(zhuǎn)。為使我校成為寬城名校而努力奮斗！

學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇5】

一學期來，根據(jù)學校的《行事周歷》及〈〈總務(wù)處工作計劃〉〉，在校長室的直接領(lǐng)導下，在全校師生的大力支持下，順利地完成了總務(wù)后勤工作，為學校的教育教學工作的正常開展提供了有力的保障，為廣大師生服務(wù)、為教育教學服務(wù)的質(zhì)量又上了一個臺階。為了更好地開展下學期的工作，現(xiàn)將本學期的工作做一總結(jié)如下：

1、開學初，我們認真檢查了校舍等教學設(shè)施，并針對本學期的班級設(shè)置情況，淘汰了一批破舊課桌凳，維修了部分課桌凳，維修了吊扇、日光燈、講臺等，按規(guī)定配齊了教學衛(wèi)生用具，交付各班級、辦公室使用，及時組織學生報到、繳費、領(lǐng)取書本，精心組織學生住宿，落實農(nóng)村中學貧困家庭寄宿生生活費補助人員名單，指導學生參加平安保險，保證了如期開學。

2、學期中，根據(jù)工作計劃，合理安排，狠抓落實。

（1）、對上學期的財務(wù)，進行決算，認真分析了資金運行情況，及時公示。

（2）、為按章辦事，公正公平，對總務(wù)處制訂的有關(guān)規(guī)章制度進行了修訂，及時印發(fā)至有關(guān)人員手中。

（3）、整修了花草樹木，加強了對花草樹木的管理，教學樓前調(diào)整配備了部分盆景，教學樓后、綜合樓后栽植風景樹，積極創(chuàng)辦“綠色學?！?。

（4）、加強了對學生的節(jié)水節(jié)電教育，印發(fā)通知至各班級張貼，各班落實人員開關(guān)日光燈，對于違規(guī)的，及時通報，嚴厲懲處損壞浪費財物、資源的行為，強化了制度的管理。

（5）、嚴格按有關(guān)部門下達的.收費標準來收費，不多收、亂收，不另列項目搭車收費，及時捐助困難學生，保證其按時入學，堅決查處各種亂收費行為。

（6）、嚴格財經(jīng)管理，控制招待及出差住宿、用車，原則上來客一律在學校小食堂內(nèi)就餐，嚴禁用公款請客送禮，嚴禁借支、挪用公款，對于差欠公款的，配合有關(guān)部門按章催還上報。

（7）、積極籌措資金，保證資金正常運轉(zhuǎn)，積極運作，爭取上級有關(guān)部門的撥款及項目資金。

（8）、加強寢室的管理，配合班主任深入寢室檢查指導，及時發(fā)現(xiàn)問題、處理問題。

（9）、加強食堂的管理，經(jīng)常深入食堂檢查指導，保證師生的飲食安全。

（10）、關(guān)心教師的生活，幫助單身教師解決住宿困難。

（11）、召開學生座談會，明查暗訪，了解欠費、損壞公物、亂收費等情況，一經(jīng)查明，堅決處理，及時通報。

（12）、積極配合有關(guān)部門，做好各項活動的后勤保障工作。

（13）、積極做好規(guī)劃項目的上報工作。

（14）、不斷加強總務(wù)后勤人員的思想政治工作，強化總務(wù)后勤人員“為教育教學服務(wù)”的意識，經(jīng)?？偨Y(jié)、檢查工作人員履行職責的情況，及時整改，克服缺點，提高質(zhì)量。

3、期末及時檢查驗收各教室、辦公室的公物，對本學期的工作進行總結(jié)與考核，安排本學期的收入決算，理清下學期的工作思路，草擬下學期的工作計劃。

學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇6】

學?？倓?wù)工作總結(jié)個人1

轉(zhuǎn)眼間xxxx已奔過去，xx年呼嘯而來。站在新舊之交的時間節(jié)點，回顧過去一學期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯綜繁雜，千頭萬緒，一時竟不知從何說起。

一學期來，學校總務(wù)處本著“服務(wù)教育教學，服務(wù)師生生活”的宗旨，抓住校園建設(shè)的機遇，促進總務(wù)管理規(guī)范化，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，著力改造校園環(huán)境，努力改善辦學條件，各項工作取得明顯成效。

1、抓住校園建設(shè)十年難遇的機遇期，合理規(guī)劃校園布局，努力建設(shè)環(huán)境美好的校園。本學期，我校抓住國家應(yīng)對金融危機，拉動內(nèi)需的發(fā)展機遇，通過前期校舍安全鑒定，學校精心準備材料多次申報，上級領(lǐng)導的大力支持和正確指導，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項撥款，建成學校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對學生公寓進行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別說說我們的領(lǐng)導朱校長、梅校長，他們跑項目，察現(xiàn)場，設(shè)計建設(shè)方案，為學校發(fā)展操了不少心，項目建設(shè)的完成，凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學校的建設(shè)，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設(shè)寫下新的華章。

為了改變長期制約學校發(fā)展的電力問題，學校領(lǐng)導找教育局、找財政局領(lǐng)導，爭取了十萬元資金進行校內(nèi)電網(wǎng)改造。為彌補電改資金缺口，朱校長、梅校長、周書記南下化緣，找木梓中學走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個中滋味，難于言表?？上驳氖琴Y金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見了，微機室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。

目前，學校又爭取財政項目資金，正在修建教學樓前護坡，水泥路面，并將改造旗臺、路燈等，校園建設(shè)正按學校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進。在校園建設(shè)中，我們讓工程給樹讓路，保住了食堂前具有標志意義的老柳樹，做護坡時避開已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹及時移栽。我相信，通過合理的布局和建設(shè)，我們學校的校園環(huán)境，必將更加亮麗。

2、后勤管理日趨規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。開學初，鑒于學生人數(shù)減少，總務(wù)處在后勤人員編制方面適當從緊，并根據(jù)需要，由教師推選，重新聘用了后勤人員。對新聘人員，學校重新簽定了聘用合同，總務(wù)處修訂了《司務(wù)長責任目標及考核細則》、《食堂工作人員責任目標及考核細則》、《超市工作人員責任目標及考核細則》、《勤雜人員責任目標及考核細則》，按月考核，根據(jù)考核情況發(fā)放后勤津貼。為規(guī)范管理，我們總務(wù)處還完善了《食堂準入制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《食堂財務(wù)管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，并張貼上墻，便于監(jiān)督。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學后勤管理辦法》。這些制度的制定為規(guī)范后勤管理提供了依據(jù)，也得到市勤工辦及木梓學區(qū)領(lǐng)導的一致贊賞。一學期來，正是因為這些制度的落實，后勤工作人員的服務(wù)意識增強了，服務(wù)質(zhì)量提高了。我們可以看到：過去食堂菜葉亂扔，現(xiàn)在食堂整齊衛(wèi)生；過去工友著裝不戴帽，現(xiàn)在工友衣帽整齊；過去熱水限量供應(yīng)，現(xiàn)在熱水滿足師生……更難能可貴的是，本學期食堂工作人員克服開學食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題，保障了學校教學工作的順利進行。在開學初，為保證九年級提前上課，總務(wù)處臨時搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準備師生的飯菜。七、八年級開學后，由于學生增加，食堂無法蒸飯，總務(wù)處臨時安排，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現(xiàn)在哪里；年過半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過工作責任，天氣熱熱不過工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團結(jié)協(xié)作的后勤隊伍，用他們默默的奉獻，鑄就了木梓中學前勤工作堅強的后盾。

3、加強財產(chǎn)財務(wù)管理，落實了理賠制度。面對生員日益減少的不利狀況，為了確保學校有限的資金用到學校發(fā)展和教師福利的.刀刃上來 ，學初總務(wù)處確定了適度從緊的財金管理思路,并把嚴格財產(chǎn)管理作為一項重要工作來抓。

財金管理方面：學校規(guī)定了公差用車申報登記制度及公餐申報登記制度，在一定程度上減少了非公務(wù)用車和公餐開支。超市、校外購物點購物實行登記制，由經(jīng)手人登記，總務(wù)處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開, 專人負責，現(xiàn)金結(jié)算，每日繳款。

在財產(chǎn)管理方面：學初，總務(wù)處兌現(xiàn)了上學期班級財產(chǎn)驗收結(jié)果。并重新登記了各班級、辦公室財產(chǎn)，責任到人。班級財產(chǎn)按月檢查，損壞財產(chǎn)當月理賠，大大減少了財產(chǎn)損失。

這些措施的實施，為學校資金正常運轉(zhuǎn)提供了有力保障。

4、加強硬件建設(shè)，改善了辦學條件。在爭取上級撥款的同時，學?？朔щy，加強硬件建設(shè)，大大改善了辦學條件。學初，學校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺，投資2千余元更換教室門，投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網(wǎng)，投資1千5百多元購買教師床鋪，投資1萬3千元添置校園廣播系統(tǒng)，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺。這些硬件設(shè)施的建設(shè)，大大改善了學校辦學條件，并為學校開展教育教學活動提供了物質(zhì)保障。

5、安全工作警鐘長鳴。為了加強校園安全，學校兩名教師負責門衛(wèi)工作，學生寢室專人管理，學校與相關(guān)人員簽定了安全責任狀。學?？倓?wù)處定期檢查電線、教學設(shè)施、床鋪安全，并重點檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作,及時清理變質(zhì)或過期食品；對寢室、廁所、廚房進行消毒、除蠅等，對個人衛(wèi)生經(jīng)常檢查;對其他安全隱患及時采取相應(yīng)措施，消除安全隱患。一學期來，學校沒有發(fā)生一起因電線、教學設(shè)施、床鋪安全發(fā)生的學生人身安全事故，食品安全事故發(fā)生率為零。

過往的這些成績，已暗淡成日漸遙遠的記憶。反思過去的不足，卻讓人深深銘記。

我們清醒地認識到：

1、“大學?！彼枷朐谖覀冾^腦中依然存在，節(jié)約意識還沒有真正形成。隨著生員減少，學?？芍滟Y金日趨緊張。但目前學校從領(lǐng)導到老師，從老師到工友很多人還沒有真正轉(zhuǎn)變“大學?！彼枷?，總認為我們是中學，跟小學不在一個檔次，辦事講“派頭”，活動求“大氣”，節(jié)約意識缺乏。其實我們學生人數(shù)已少于木梓小學，相當于王店小學。上撥資金少得可憐，出納手中捉襟見肘。再不形成節(jié)約共識，學校將難持續(xù)發(fā)展。 （1）（2）（3）

2、工作仍屬“粗放型”，“精細化”管理剛剛起步。在食堂、超市及校園管理、財務(wù)管理等方面，我們的工作還不細致，如：食堂用料管理；功能室財產(chǎn)管理；公車公餐管理；超市購物管理；校園樹木管理等方面還存在很多管理上的“空白”，這些都是擺在我們木梓中學總務(wù)管理人員面前急待解決的問題。

3、勤工儉學創(chuàng)收微薄，教師福利提高不大。一學期來，食堂成本（特別是燃料）高位運行，校內(nèi)公餐標準較高，學生就餐收費偏低等，致使食堂利潤幾近于無，很大程度上制約著教職工福利的提高。

過去的一學期如同日歷已經(jīng)翻過的一頁。新的一年，正虎虎而來。在新的一年里，我們總務(wù)處將銘記過去不足，發(fā)揚過去的優(yōu)點，以務(wù)實的態(tài)度，勤奮的工作，努力書寫木梓中學后勤工作的新篇章！

學?？倓?wù)工作總結(jié)個人2

20xx年是一個不平凡的一年。這一年我處在校長的領(lǐng)導下，全處工作人員齊心協(xié)力，和衷共濟為校園解決了多年想解決的幾道難題，得到了大家的好評。我們的做法是;

(一)加強學習，提高服務(wù)意識和技能。

我處后勤工人，基本都來自農(nóng)村，80%未經(jīng)過任何專業(yè)訓練。因此加強學習，努力提高服務(wù)意識和技能，尤為突出重要。

為了解決這個問題，我們利用晚上舉辦職工學習班。采取以老帶新群眾學習與個別輔導相結(jié)合的方式：如政治學習、人人都要掌握的技能象食堂刷卡機的應(yīng)用等采用群眾學習，如自來水龍頭的更換等是在現(xiàn)場手把手教。

透過學習使大家明確：在校園里工作的`人，都是為學生服務(wù)的，都是做育人工作。老師是教書育人，我們是服務(wù)育人。有的透過學習還確實學會了不少技術(shù)，他們常說：“到陽光打工不但得了工資，還學到了手藝?！鼻鍧嵐O中和原總認為自己是大老粗，說話粗聲粗氣，工作上不夠主動。如今一年四季在校，工作搶重、累、臟活干，大家都是孫爺爺長，孫爺爺短對他一片敬意。

(二)衛(wèi)生安全，長抓不懈。

衛(wèi)生安全是校園工作中頭等大事，它關(guān)系到青少年健康成長，關(guān)系到千百萬家庭的和睦幸福和社會穩(wěn)定。因此我們總是“經(jīng)”常念(衛(wèi)生安全逢會必講)，嚴把三關(guān)(飲食服務(wù)許可證、健康證、司爐證三

證齊全。)，職責到人(誰的崗位誰負責)。勤于檢查(每一天有學生會值日檢查，政教處總務(wù)處復查，校園領(lǐng)導抽查)，處罰到位(發(fā)現(xiàn)隱患立即處理，屬于工作失誤追咎贖職職責)。

由于我們做到長抓不懈，一年來我校衛(wèi)生安全工作，未出任何事故，平安無事。

(三)集中財力，更新設(shè)備

我校是發(fā)展中校園，辦學資金是有限的。如何使有限的經(jīng)費發(fā)揮出最大的經(jīng)濟效益，我們的做法是;精打細算，合理調(diào)配資金。在保障教學正常供給的前題下，可用可不用的經(jīng)費，堅決不用。每年集中財力重點解決1——2個急需解決的問題。本年度我們花了一百多萬元新建女生住宅樓，使將近300名同學遷入新居。微機室50臺微機老掉牙，我們把它全換上聯(lián)想品牌機。食堂刷卡機全部更新，所有學生寢室全部裝上開水機，洗衣機，給師生生活帶給了很大方便。

(四)加強管理，職責到人

學期開學前，我們將教寢室的財產(chǎn)配齊配足，再與各班簽訂財產(chǎn)保管職責書。實行財產(chǎn)保管職責到班，班再職責到人。平時小修歸班，大修歸校園。期末驗收財產(chǎn)收回，損壞丟失按價賠償。學生教寢室每一天都有學生會檢查和政教總務(wù)兩處復查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。由于實行職責制，一般來講損壞、丟失率較低，有的班級還經(jīng)常是零。

(五)辦好食堂，為教學護航。

民以食為天，“空著肚子是讀不好書的?！睘榱俗寧熒σ愿案愫媒虒W，我們加大對食堂的管理力度，努力辦好食堂，為教學保駕護航。

首先是引入競爭機制，取消獨家經(jīng)營壟斷。校園共有800多人在食堂就餐，本來有一個食堂就能夠。我們?yōu)榱朔乐钩邪谈銐艛啵忠M一家開辦第二食堂。事實證明;有競爭就有活力，有活力，才有創(chuàng)新。開辦兩食堂比一個食堂好多了，“哪家好?我們就到哪家里吃”。師生就餐有選取，大家都感到滿意。

其次要求食堂經(jīng)營面向大家，要貼合不同經(jīng)濟條件人群的需求;“經(jīng)濟條件好的不外跑，條件一般的吃得好，家庭困難的吃得飽?！贝丝淌程美镌绮突佑惺畮追N，花2-3元就能夠了;中晚餐5元，吃飯不定量，如果你還想再好一點能夠單獨炒菜，基本上能滿足師生的需求。

另外對食堂飲食衛(wèi)生安全要時刻記在心頭，要勤于督促、勤于檢查，確保師生吃上價廉物美放心飯菜。

時光荏苒，歲月如虹。新的一年又到了，我們將以新的姿態(tài)，去迎接新的任務(wù)。我們堅信;只要我處全體工作人員一如既往吃苦耐勞和衷共濟，我們的服務(wù)將必須能得到師生的滿意。

學?？倓?wù)工作總結(jié)個人3

在校長室的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下，經(jīng)過我處全體職工的共同努力，總務(wù)處完成了如下工作：

一、做好校園的后勤服務(wù)工作，美化校園，核清校產(chǎn)，做好資產(chǎn)管理，給教育一線做好后勤保障。

二、完成維修改建工程，改善了教育教學條件和師生生活條件。

1、添置8臺投影儀和26臺手提電腦等教學設(shè)備。

2、開通校園網(wǎng)絡(luò)。

3、安裝校園防范監(jiān)控系統(tǒng)。

4、學生宿舍設(shè)備添置、安排新學年學生入宿。

5、教學樓、行政樓、食堂防盜設(shè)置定制。

6、暑期食堂二樓餐廳改建。

7、完成各類電改造工程。

8、校園文化走廊和小品文化制作工程。

9、音樂廣場雕塑。

三、校園維修改建工程和物品采購實行政府采購和項目招標相結(jié)合的模式，費用結(jié)算以審計價為據(jù)。

四、綠化工作

綠化養(yǎng)護堅持專人專職養(yǎng)護與全校師生共同養(yǎng)護相結(jié)合的原則，首先專職養(yǎng)護與龔小馬簽訂綠化養(yǎng)護合同，專職負責全校綠化的日常養(yǎng)護。主要工作為除蟲施肥，修剪枝，移栽澆水，養(yǎng)花擺花等。其次，各班班主任教育學生愛護校內(nèi)花草樹木，要求大家做好綠化保養(yǎng)工作。

五、在總務(wù)工作人員很少的同時，加強對總務(wù)工作人員工作職責心的教育和管理，做好校園后勤保障工作?？倓?wù)工作人員不辭辛勞、堅持天天巡視，主動做好保養(yǎng)維修工作，確保電、水、及其他教學和生活設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。

六、貫徹執(zhí)行校園后勤服務(wù)社會化的方針，加強對食堂承包伙食供應(yīng)的管理，針對師生提出的關(guān)于伙食供應(yīng)方面的推薦和批評，及時做好根據(jù)師生意見，化力氣改善廚房工作人員的服務(wù)態(tài)度，提倡微笑服務(wù)，自覺做好師生就餐的服務(wù)工作，工作人員做到掛牌上崗以加強監(jiān)督。12月底我校食堂已順利透過了蘇州市校園學生群眾用餐衛(wèi)生監(jiān)督量化分級a級驗收。

七、加強衛(wèi)生管理工作，確保場地全天候整潔，做好廁所除臭保潔工作。加強對清潔工的管理，提高了工作效率。

八、做好財會、發(fā)票核報工作，嚴格核報工作，做到教師申請購物由分管處室主任簽字核準，為校園節(jié)省寶貴的資金。

全體總務(wù)工作人員竭盡全力，在能保質(zhì)保量的完成各自的工作同時，也存在一些問題。今后，我們要克服種種困難，在來年的工作中加以改善，努力做好后勤保障工作，讓師生有一個良好的工作和學習的環(huán)境。

學校總務(wù)工作總結(jié)個人4

本學期，總務(wù)處在校園領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學所需，禮貌高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，轉(zhuǎn)變思想觀念，銳意改革創(chuàng)新，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為來年更好的做好服務(wù)，現(xiàn)做出總結(jié)如下：

一、提高認識，服務(wù)校園中心工作

按校園對總務(wù)處工作的總?cè)蝿?wù)和總要求，我們首先從思想上提高認識，明確總務(wù)處工作的重要性，“兵馬未動，糧草先行”，總務(wù)處工作就是保證為師生帶給一個良好的教學、學習和生活環(huán)境，切實為教育教學服務(wù)，穩(wěn)定校園的工作、學習和生活秩序。我們加強學習，虛心請教，緊記職責，一絲不茍，堅守崗位，不怕苦累，不怕臟臭，隨叫隨到，為校園教育教學這一中心工作帶給了可靠的后勤保障。

二、科學管理，提高工作效率

總務(wù)處工作可謂千頭萬緒，錯綜復雜。我們不斷摸索，總結(jié)經(jīng)驗，科學管理，使工作有序有效地開展。

(一)結(jié)合校園實際，逐步健全了有關(guān)校園綠化、維修、公物登記、宿舍管理等一系列規(guī)章制度，使各項工作做到有章可循，照章辦事，使總務(wù)處管理工作逐步走上“制度化、規(guī)范化、科學化”的軌道。

(二)明分工、細管理。根據(jù)校園實際和工作需要，我們將各項具體的工作分工到人，明確職責、明確范圍、明確標準，職責到人。

(三)嚴檢查，抓落實。對各項工作狀況，我們做到勤觀察，勤指導，勤查問。我們經(jīng)常犧牲節(jié)假日及晚上休息時間，將工作貫徹執(zhí)行狀況落到實處，正如有人說的后勤工作是“眼睛一睜，忙到熄燈”。

(四)靠全體齊努力。我們深深明白，總務(wù)處工作涉及全體師生，涉及方方面面，與學習、工作、生活息息相關(guān)。因此，取得校園的支持，依靠廣大教職員工，尤其是廣大班主任的一齊努力，并透過開展學生自我教育、自我管理，開展衛(wèi)生、環(huán)保知識宣傳等，讓師生構(gòu)成共識，構(gòu)成合力，人人參與，使總務(wù)處管理工作取得明顯實效。

三、各項常規(guī)工作，常抓不懈

(一)改善校園設(shè)施、提高后勤保障潛力。

總務(wù)處工作遵照“服務(wù)師生、方便師生”為原則，根據(jù)校園的實際狀況，為師生解決了以下幾個方面的問題：

1、改善師生飲用水，新裝了部分洗手盆、路燈;

2、維修及時。發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。比如課室的桌凳、電燈、電扇、走廊護欄、鐵門，宿舍的自來水龍頭、電燈、鐵架床、床板、廁所疏通等，力求做到隨報隨修，隨喊隨到;

3、改造了部分校園路面、臭水溝、綠化帶;

4、維修了部分圍墻等。

5、加強學生宿舍安全衛(wèi)生管理

(二)做好財務(wù)工作。

我校財務(wù)工作在校長領(lǐng)導下，堅持認真做好記賬、對賬工作，做到賬賬相符，賬表相符，賬錢相符，賬物相符。嚴肅財務(wù)紀律，不濫開支補助。

四、存在問題及今后設(shè)想

雖然做了超多工作，許多方面有了很大改善，但仍然存在好些問題：

1、校容校貌有待進一步改善;

2、師生上廁所“老大難”問題有待解決;

3、宿舍有待進一步改善等。

今后我們將把關(guān)心和服務(wù)師生工作、學習、生活作為后勤保障工作的基本職責，把師生滿意不滿意作為改善工作的第一導向，緊緊圍繞校園教育教學這一中心工作而盡心竭力地做好本職工作，不斷改善師生學習和生活條件，保證水電的正常供應(yīng)與線路的維護與搶修等涉及廣大師生日常工作、學習、生活的各項后勤服務(wù)工作，把工作做細致、做深入、做扎實。

學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇7】

在校長室和黨總支的領(lǐng)導下，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持“三全”質(zhì)量觀，認真實踐“創(chuàng)新教育、精致學校、幸福師生”的理念，秉持“質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展、學校自主發(fā)展、教育科學發(fā)展”的思路，以服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以服務(wù)效率為前提，以服務(wù)效益為根本，繼續(xù)堅持“加快發(fā)展，強化管理，服務(wù)全局，有所作為”的基本思路，繼續(xù)推行“科學化、精細化、規(guī)范化”管理策略，強化管理力度，促進了后勤服務(wù)，認識到位、責任到位、措施到位、保障到位、檢查到位、考績到位。

在校長室的領(lǐng)導下，學校主樓抗震加固工程終于在8月18日開工。為了盡快完成政府確定的“校安工程”工作任務(wù)，我們高效、科學做好工程開工建設(shè)的前期準備工作，把校安工程對教學的影響降到最低。在建設(shè)過程中，本著“管理出效率、管理出質(zhì)量、管理出品牌”的思想，在工程進展過程中科學、嚴謹、規(guī)范、廉潔開展各項工作，所有有關(guān)建設(shè)的工作，我們都本著按程序辦事，按規(guī)范執(zhí)行，在保證工程質(zhì)量的前提下加快建設(shè)，盡快完成主樓加固工程項目。

本學期我們繼續(xù)把后勤隊伍建設(shè)作為工作的重點，強化思想教育工作，樹立主人翁意識和主動服務(wù)意識，提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。切實落實校長室提出的“全員育人、過程考核、質(zhì)量績效”的績效工資評價考核體系。明確總務(wù)人員的崗位責任制，實行逐級管理責任制和完善崗位目標責任制。

落實總務(wù)后勤工作的過程管理，繼續(xù)推行總務(wù)后勤人員的《工作日志》制度，要求每位同志對每天的工作內(nèi)容認真記錄，利用總務(wù)例會的時間進行集中交流，并與每位人員的過程考核相結(jié)合。繼續(xù)定期發(fā)放《總務(wù)后勤人員工作意見評價表》，征求廣大教師對總務(wù)后勤人員工作意見評價，提高服務(wù)水平和服務(wù)成效。

三、加強財務(wù)管理制度，提升財務(wù)預(yù)算的執(zhí)行力

繼續(xù)發(fā)揚我校財務(wù)管理制度的優(yōu)良傳統(tǒng)，加強財會人員的崗位責任培訓，確立服務(wù)意識，增強工作責任心。配合校長室做好本年度學校各項財政預(yù)算的.落實工作和學校學校各項財政預(yù)算工作，規(guī)范財務(wù)檔案和帳目處理。嚴格按教育局、物價局收費政策，認真落實收費等各項有關(guān)措施，實行收費公示制度，杜絕一切亂收費行為。繼續(xù)加強民主理財，讓學校的財務(wù)活動在民主監(jiān)督下正常進行。配合校長室做好學校各項財政預(yù)算工作的執(zhí)行審計工作，并及時上報教育局財政主管部門。

繼續(xù)執(zhí)行學校的采購制度，完善物資采購流程。進一步加大對公物保管使用情況的檢查，確保教學設(shè)備的完好率；切實做好學校固定資產(chǎn)的管理、核實和驗收工作，及時統(tǒng)計做到帳物（紙質(zhì)、電子賬戶、資產(chǎn)位置）一致。對教學物資的供給做到準確、及時。提高學校資產(chǎn)為教學服務(wù)的效率

在以宦校長為組長的“食堂工作領(lǐng)導小組”的領(lǐng)導下，我們繼續(xù)加強食堂工作服務(wù)育人的機制，充分發(fā)揮食堂的服務(wù)功效與育人作用，在學校的食堂管理工作、食品安全工作中，我們繼續(xù)把學生的健康放在第一，把為師生的服務(wù)放在第一，認真貫徹省教育廳及上級部門關(guān)于做好學生食堂工作的有關(guān)精神，積極穩(wěn)妥地做好我校學生食堂及伙食保障等方面工作，規(guī)范食堂財務(wù)管理，規(guī)范食堂生產(chǎn)的秩序，切實保證食品安全，努力豐富菜肴品種，提高菜肴質(zhì)量。

根據(jù)目前學校的特殊情況，我們將主動對“三個教學點”校園環(huán)境、綠化、衛(wèi)生、安全、設(shè)備使用等進行巡視，對發(fā)現(xiàn)的問題及時做好處理。確保三個教學點的教學物資供應(yīng)，保證不因教學主樓加固導致教學點“分散”對教學質(zhì)量的影響。我們將對三個教學點提供有效、優(yōu)質(zhì)、及時的后勤服務(wù)。同時我們將要求水電工增加主動巡查力度，確保今年創(chuàng)建成“節(jié)水型”學校。

認真按計劃做好開學的各項準備工作，積極配合教務(wù)部門、學工部門做好各項考務(wù)、迎查大型活動工作；積極做好迎接“創(chuàng)建國家文明城市”的各項工作工作；定期對校內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備進行檢查，加強設(shè)備維修保養(yǎng)工作；定期對學校的水路、電路進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，杜絕發(fā)生各類安全事故；積極做好學校運動會的各項籌備工作。

教育教學工作的需要，我們的后勤工作將進一步貼近廣大教職工，當然我們的后勤工作還要依靠全體教職工，這樣才能把我們的后勤工作做好，為實現(xiàn)學校的教育教學作出應(yīng)有的貢獻。

學?？倓?wù)工作總結(jié)【篇8】

尊敬的x校長、尊敬的各位領(lǐng)導、尊敬的各位專家：

首先，我代表校委會和全體師生對各位領(lǐng)導和專家在百忙之中蒞臨我校檢查指導工作表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!現(xiàn)將我校常規(guī)工作匯報如下：

按照縣局安排，8月27日至30日舉辦暑期教師學習會，安排部署新學期工作， 9月1日開學報到，9月2日正式上課。開學以來我們主要做了如下工作：

(一)全局性工作：

1. 舉辦教師學習會。今年暑期教師學習會的主題是：重溫師德之道，再樹師表形象，為開創(chuàng)學校內(nèi)涵發(fā)展新局面蓄能儲勢。重點解決思想認同問題、師德失范問題、工作紀律問題和業(yè)務(wù)能力問題。會議系統(tǒng)學習了《教育法》《教師法》《未成年人保護法》，解讀和宣講了《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，學習了省市縣關(guān)于師德師風建設(shè)方面的一系列文件，結(jié)合師德師風建設(shè)就高考復課、班級管理、課堂教學、教育科研和后勤服務(wù)五個方面評選先進進行了大會交流。全體教職員工對照《xx市中小教師職業(yè)道德“十不準”》進行了深刻反思，查找問題、探究根源、擬定整改措施。同時，會議期間集中討論了各部門新學年工作計劃，安排部署新學年各項工作。會議收到了滿意的效果。

2.高一新生軍訓。8月13日至20日，請駐地部隊汽車營教官對高一新生進行了為期7天嚴格的訓練，穿插進行國防紀律教育和入學教育，活動安排緊湊，效果明顯。

3.高一招生和學籍信息庫的建設(shè)工作?；就瓿烧猩蝿?wù)，學籍信息庫建設(shè)工作進展順利。

4.迎接“教育強縣”驗收和“創(chuàng)國衛(wèi)”驗收。

5. 9月4日舉行了開學典禮，10日縣委縣政府召開慶祝教師節(jié)曁“雙高雙普”“教育強縣”“教育質(zhì)量”表彰獎勵大會，12日召開了高三復課工作會議，擬定9月18日召開太白中學屆“圓夢”誓師動員，屆時邀請高三家長和高三師生共同參加，爭取家長的支持，立即行動起來，為沖刺明年高考開足馬力，高速向前。

(二)教學工作：

1、按照高中新課改實施方案，結(jié)合教學實際，開足開齊了課程，制定了 “三表”(課表、輔導課表和作息時間表);

2、制定各級各類計劃。主要包括學校教學工作計劃、高考復課工作計劃、教研組工作計劃、學科教學計劃、實驗室工作計劃和各部室工作計劃。各類計劃都進行了交流。

3、進一步完善了常規(guī)檢查通報制度，教研組每周檢查一次教案和聽課記錄，下教研組的領(lǐng)導督促檢查并簽字;教務(wù)處每月進行一次教學常規(guī)大檢查，量化積分，書面通報，公示一周，兌現(xiàn)獎懲。半學期進行一次教學工作大會，通報考試成績、通報常規(guī)檢查結(jié)果，總結(jié)半學期教學工作，并對學習成績優(yōu)異的學生進行表彰獎勵。學校明確規(guī)定，教師每學期聽課不少于20節(jié)，班子成員聽課不少于30節(jié)，每位領(lǐng)導所包年級組、教研組和班級以及近三年新調(diào)入的教師的課都要聽。聽課納入常規(guī)管理和崗位職責考核，與績效工資管溝。

4、繼續(xù)堅持班子成員 “五個一”制度，即代一門主課，下一個教研組，蹲一個年級，包一個班級，指導一個青年教師。......

5、高度重視青教培養(yǎng)工作。①堅持校本研修，“師傅帶徒弟”制度，簽訂了責任書。開學初召開“拜師會”，期末召開“謝師會”。②創(chuàng)造條件讓青年教師走出大山接受高級研修培訓和遠程培訓，已做系統(tǒng)安排。③抓住名師孵化契機，組織教師去寶中聽課派教師去寶中進修。邀請寶中教師來我校傳經(jīng)送寶，迅速提升教師素質(zhì)。

6、教研活動情況：學校共設(shè)有六個教研組，即語文、數(shù)學、英語、文綜、理綜、藝體。開學以來主要活動是：

①開展了各學科本學期的教學內(nèi)容、教學進度和教學策略的研究;②交流學科教學計劃和教研組工作計劃，確定了每位教師校本研修的課題;③開展了如何進行符合高中實際、符合我校實際的行之有效的高效課堂教學策略的研究。

7、提早狠抓高三復課工作。高三復課是教學工作的.重中之重，我校二本線上123人，創(chuàng)歷史新高。但2014屆高三考生人數(shù)減少，復習生人數(shù)也減少一半，加之應(yīng)屆生的基礎(chǔ)也不如上年度。為了保持來之不易的高考良好態(tài)勢，新學年我們采取三大舉措：①充分利用一切可以用的時間，爭分奪秒。②進一步加大訓練的力度，每節(jié)課有作業(yè)，每天有考練，周末安排三個版本的課表：A版和B版課分兩組進行補課，C版是監(jiān)測考試。③改進備課、上課、作業(yè)和考練，調(diào)高課堂效率。確保明年高考二本以上上線100人。

1、扎實開展“夢之旅”為主題的理想教育活動，以“三成”教育為核心，引導學生“成人”“成才”“成功”，從高一年級到高三年級依次進行“思夢”“追夢”“圓夢”系列教育活動，樹立遠大理想，從根本上改變大山里的更多家庭的窮困面貌。

2、進行了安全大檢查，學校與班級、班級與家長簽訂安全責任書，召開了“安全第一、生命至上”主題班會，不斷強化安全意識。

3、加強對特殊學生的關(guān)懷和教育。對留守學生、單親學生進行摸底，對問題學生逐人進行談話，建立問題學生檔案，開展親情關(guān)愛活動、貧困救助活動和節(jié)假日走訪探視慰問活動。

4、加大班級管理考核力度學校制定了《太白中學學生日常行為量化考核細則》，強化學生的紀律管理，建立問題學生檔案，對問題學生進行跟蹤教育和轉(zhuǎn)化。同時，學校制定了《學生手機使用和管理辦法》，采取疏堵兼施的方法最大限度的消除手機的負面影響。

1、加大資金投入，努力改善辦學條件。爭取項目資金，做好教學樓拆建各項準備工作，做好學校暖、氣、水、電、排污管網(wǎng)改造。

2、細化食宿管理，加強師生灶管理。提高飯菜質(zhì)量，降低價格和成本，創(chuàng)新宿舍管理，落實精細化管理要求，對學生實施親情關(guān)愛，使他們感受到“家”的溫暖。

2025學校財務(wù)工作總結(jié)

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學校財務(wù)工作總結(jié)(篇1)

一年來財務(wù)處在學校領(lǐng)導的支持與具體指導下，財務(wù)工作緊緊圍繞學校工作重點，堅持為教學和師生員工服務(wù)理念，堅持《會計法》，堅持財經(jīng)制度和財務(wù)準則，合理調(diào)配有限資金，限度地保證教職員工的生活及教學工作的順利開展。20__年，主要開展的工作是：

1、按照年初財政經(jīng)費預(yù)算指標，財政撥付我校的正常經(jīng)費除了保證職工工資外，遠遠無法滿足學校龐大的支出，按照校領(lǐng)導的指示，財務(wù)室先后多次從培訓部調(diào)配資金700多萬元，既償還了富滇銀行貸款200萬元，同時透過合理安排和使用資金，又保證了教職員工福利待遇和教學的穩(wěn)步發(fā)展。

2、每月按時、按質(zhì)、按量上報財政部門和人事部門工資信息，使職工能在固定時間領(lǐng)到薪水，生活和工作未受影響。

3、緊跟學校春季招生工作的步伐，為13個縣市聯(lián)辦學生辦理銀行儲蓄卡3196張，發(fā)放助學金__萬元，受助人數(shù)4637人。助學金發(fā)放工作程序嚴格按照《國家助學金暫行管理辦法》相關(guān)條款操作辦理。同時按照中央涉農(nóng)專業(yè)免交學費的政策規(guī)定，辦理了20__年秋季學期___人的退費手續(xù)，退學費金額__元。

4、20__年3月，州政府__[20__]30號文件批復我校學生規(guī)模數(shù)從1600人擴大到3000人，凈增1400人。增加學生規(guī)模數(shù)相應(yīng)地就應(yīng)調(diào)整追加20__年度經(jīng)費預(yù)算指標。財務(wù)室相關(guān)人員及時將這一狀況向?qū)W校領(lǐng)導作了反映，并得到校領(lǐng)導的大力支持，透過與財政部門相關(guān)科室用心協(xié)調(diào)和勾通，最終財政部門同意調(diào)整追加我校經(jīng)費預(yù)算指標84萬元，必須程度上緩解了學校經(jīng)費緊張的局面。

總之，一年來雖然財務(wù)處全體人員本著盡心盡力、盡職盡責為全校師生服務(wù)的工作態(tài)度和工作作風，但工作中難免有不盡人意之處，主要表此刻：

一是服務(wù)態(tài)度還有待進一步提高，

二是要加強業(yè)務(wù)知識的學習，爭取為學校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

學校財務(wù)工作總結(jié)(篇2)

篇1：小學校財務(wù)管理制度

為了規(guī)范學校的財務(wù)行為，加強財務(wù)管理，提高資金使用效果，

促進教育事業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《事業(yè)單位財務(wù)規(guī)則》和《深圳市中小學校財務(wù)制度》，結(jié)合我校實際情況制定本制度。

一、學校財務(wù)管理的基本原則：依法理財，勤儉節(jié)約，正確處理教育事業(yè)發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系，社會效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系，國家、集體和個人三者的關(guān)系。

二、學校財務(wù)管理的主要任務(wù)：合理編制單位預(yù)算；依法籌集業(yè)

資金；如實反映單位財務(wù)狀況；建立健全財務(wù)制度，加強經(jīng)濟核算，提高資金使用效益；加強國有資產(chǎn)管理，防止國有資產(chǎn)流失；定期進行財務(wù)分析，對學校的經(jīng)濟活動進行財務(wù)控制和監(jiān)督。

三、財務(wù)管理體制

1、學校財務(wù)人員一般情況下包括報賬會計和財產(chǎn)保管員，在校長領(lǐng)導下和財務(wù)負責人的直接領(lǐng)導下，管理學校財務(wù)活動。

2、學校財務(wù)人員的工作職責、工作權(quán)限、枝術(shù)職稱、任職資格、交接手續(xù)、任免獎罰，應(yīng)嚴格按照《會計法》的規(guī)定執(zhí)行。學校的財務(wù)管理活動由財務(wù)負責人具體組織與實施。 l

四、學校預(yù)算管理

1、學校根據(jù)事業(yè)發(fā)展計劃和教學任務(wù)編制年度財務(wù)收支計劃，包括收入預(yù)算和支出預(yù)算。

2、學校執(zhí)行政府“核定收支（核定預(yù)算包干數(shù)）、定額

或定項補助、超支不補、結(jié)余留用”的管理辦法。

3、學校年度部門預(yù)算的編制，包括正常經(jīng)費的編制、項目支出

的編制。學校的各項財務(wù)收支均要納入預(yù)算管理，預(yù)算的編制要堅持“保證重點，兼顧一般。量入為此收支平衡”的原則，不編赤字預(yù)算。

五、學校收入管理

1、收入是指學校為開展教育教學及其他活動依法取得的非償

還性資金。主要包括：教育經(jīng)費撥款、教育費附加撥款、上級補助收入、撥入專款、事業(yè)收入、捐贈收入、其他收入等。

2、學校各項收費必須嚴格執(zhí)行物價部門規(guī)定的收費范圍和標準，

不得隨便擴大收費范圍和提高收費標準。

3、收入要嚴格執(zhí)行收支兩條線，納入財政專戶管理。不得“坐收坐支”，不得私設(shè)小金庫，不得搞賬外賬。

4、根據(jù)物價和主管等有關(guān)部門要求，學校每學期開展收費自查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

六、學校支出管理

學校開展教學及其他活動發(fā)生的各項資金支出。包括：專款支出、事業(yè)支出、上繳上級支出、對附屬單位支出。

（一）、具體要求

1、各項支出要按批準的部門預(yù)算和規(guī)定的經(jīng)費開支范圍、開支標準執(zhí)行，嚴格審批手續(xù)，不得以領(lǐng)代報、以撥代支；不虛列虛報；不得以計劃數(shù)和預(yù)算數(shù)代替支出。

2、對所有公用經(jīng)費、人員經(jīng)費支出應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不得隨意擴大范圍、提高標準。

3、對專項資金要堅持專款專用原則，項目支出要嚴格按政府采購招標條例執(zhí)行。

七、結(jié)余及其分配

1、學校年度收入與支出相抵后的余額。包括：一般收支結(jié)余和專項資金結(jié)存。其中：專項資金結(jié)存是指結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)使用的財政及教育費附加專項資金和其他專項資金。

2、結(jié)余分配。年終結(jié)轉(zhuǎn)時，學校的資金結(jié)余除專項資金結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)使用外，按規(guī)定的比例在結(jié)余中的一般結(jié)余提取職工福利基金和事業(yè)基金，事業(yè)基金用于彌補以后年度學校收支差額。學校應(yīng)力爭做到收支平衡，略有結(jié)余。

八、學校資產(chǎn)管理

1、資產(chǎn)是指學校占有或使用的能以貨幣計量的經(jīng)濟資源， 包括流動資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、對外投資等。

2、流動資產(chǎn)包括貨幣資金、各種債權(quán)等。貨幣資金包括：備用金和銀行存款。學校建立健全內(nèi)部控制制度，執(zhí)行《現(xiàn)金管理條例》和銀行結(jié)算紀律。債權(quán)包括預(yù)付款、應(yīng)收及暫付款項等。

3、固定資產(chǎn)管理按《羅湖區(qū)中小學校固定資產(chǎn)管理制度》執(zhí)行。

（1）、學校財產(chǎn)管理由學校分管財產(chǎn)的領(lǐng)導、財務(wù)、保管、使用等部門共同管埋。

（2）、按主管部門要求，使用統(tǒng)一的財產(chǎn)管理軟件進行電算化管理。

3、定期清查和盤點：每年十一月份學校財務(wù)部門應(yīng)會同有關(guān)部門進行一次全面的財產(chǎn)清查和盤點核對。

4、報廢和轉(zhuǎn)讓嚴格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

九、負債管理

學校所承擔的能以貨幣計量的，需要以資產(chǎn)或者勞務(wù)償還的債務(wù)。包括借入款、應(yīng)付及暫存款項、應(yīng)繳財政專戶、應(yīng)繳稅金、代管款項等要加強管理。

十、基金管理

1、基金是指學校資產(chǎn)減去負債后的差額，即凈資產(chǎn)。包括：事業(yè)基金、固定基金、專用基金。

2、事業(yè)基金是指無特定用途的凈結(jié)余資金，主要用于彌補以后年度經(jīng)費超支。

3、固定基金是指學校所擁有的固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。實行固定資產(chǎn)折舊制度前，采用原值反映。

4、專用基金是指學校按規(guī)定提取和設(shè)置的有專門用途的資金。包括修購基金、職工福利基金、住房基金、醫(yī)療基金、獎教獎學基金和其他專用基金等學校要加強監(jiān)督管理。

十一、財務(wù)報告和財務(wù)分析

（一）每年根據(jù)財務(wù)狀況和事業(yè)發(fā)展成果寫出學校財務(wù)報告。包括資產(chǎn)負債表、收支情況表、事業(yè)支出明細表、固定資產(chǎn)分類表、基數(shù)表、專用基金表、結(jié)余分配表等。

（二）定期編制財務(wù)分析報告

1、內(nèi)容包括：學校事業(yè)發(fā)展和預(yù)算收支執(zhí)行情況、資產(chǎn)使用管理、收入、支出和基金結(jié)構(gòu)變動以及財務(wù)管理情況、存在問題的主要改進措施等。

2、指標包括：預(yù)算收支完成率、經(jīng)費自給率、人員支出與公用支出分別占事此支出的比率、資產(chǎn)負債率、有關(guān)生均收支指標等。

十二、財務(wù)監(jiān)督

對學校的財務(wù)情況要定期實行校務(wù)公開。堅持學校財務(wù)公開制度，接受群眾監(jiān)督。學校每月在校務(wù)公開欄里對學校叫財務(wù)收支狀況要進行公開。張貼學校整套的會計月報表，會計報表中應(yīng)附項目支出明細表。

篇2：小學財務(wù)管理制度

為規(guī)范我校財務(wù)管理，建立健全學校內(nèi)部財務(wù)的約束機制，提高資金使用效益，促進學校各項事業(yè)的發(fā)展，結(jié)合學校實際，特制定重大貨幣資金支付集體決策和審批制度：

第一條學校財務(wù)管理的基本原則是：貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)章制度，堅持勤儉辦學的方針，正確處理事業(yè)發(fā)展需要和資金供給的關(guān)系，社會效益和經(jīng)濟效益關(guān)系，國家、集體和個人三者利益的關(guān)系。

第二條學校財務(wù)管理的主要任務(wù)是：合理編制學校預(yù)算，并對預(yù)算執(zhí)行過程進行控制和管理；科學配置黨校資源，努力節(jié)約支出，提高資金使用效益；加強資產(chǎn)管理，防止國有資產(chǎn)流失；建立健全財務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范校內(nèi)經(jīng)濟秩序，如實反映學校的財務(wù)狀況，對學校經(jīng)濟活動的合法性、合理行監(jiān)督。

第三條學校實行“統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理”的財務(wù)管理體學校的財務(wù)工作，實行校長責任制。

第四條學校的財務(wù)工作實行校長負責制。財務(wù)主管協(xié)助校長全面領(lǐng)導學校的財務(wù)工作，并按校內(nèi)管理設(shè)置二級財務(wù)負責人和財務(wù)人員等經(jīng)濟責任制。

第五條貫徹執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《事業(yè)單位會計制度》、以及國家有關(guān)財經(jīng)法律法規(guī)，結(jié)合學校具體情況和管理要求，制定各項財務(wù)規(guī)章制度及校內(nèi)經(jīng)濟政策。

第六條遵照《中華人民共和國預(yù)算法》，根據(jù)學校各項事業(yè)發(fā)展計劃，統(tǒng)一編制學校綜合財務(wù)收支預(yù)、決算，并對預(yù)算執(zhí)行過程進行控制與管理。

第七條建立健全會計工作制度和內(nèi)部控制制度，對全校經(jīng)濟活動進行財務(wù)監(jiān)督。

第八條依法組織學校收入，積極為學校事業(yè)發(fā)展組織資金，統(tǒng)籌安排調(diào)度學校各項經(jīng)費，努力提高資金使用效益。

第九條認真開展會計核算工作，及時、準確、完整地確認、歸集、記錄和反映學校財務(wù)收支活動中的會計信息，編制和報送會計報表。

第十條對經(jīng)濟活動進行分析和預(yù)測，定期向校長辦公會議匯報財務(wù)工作情況，為領(lǐng)導在財經(jīng)工作上的科學決策提供；參考依據(jù)，當好參謀。

第十一條按照“統(tǒng)一領(lǐng)導，分級管理”以及事權(quán)與財權(quán)統(tǒng)一的原則，根據(jù)管理層次分為校長、財務(wù)主管、有關(guān)職能部門負責人和會計人員經(jīng)濟責任制。要分級負責，一級管一級，一直抓到基層，確保各級負責人在財經(jīng)工作中切實履行責任義務(wù)。

第十二條學校全部財經(jīng)工作由校長統(tǒng)一領(lǐng)導，重大經(jīng)濟項目由校長辦公會討論決定，按照統(tǒng)一管理，分級負責落實。對學校制度規(guī)定或領(lǐng)導集體研究決定的經(jīng)濟事項，實行主管財務(wù)校長“一支筆”審批，校長加簽制度。

第十三條據(jù)財政部“關(guān)于加強貨幣資金內(nèi)部控制的若定”的要求，對重要的貨幣資金支付業(yè)務(wù)，實行集體決審批制度。未經(jīng)集體研究決定，任何個人無權(quán)決定劃轉(zhuǎn)貨幣資金，并建立責任追究制度，防范貪污、侵占、挪幣資金等行為。

小學學校財務(wù)工作總結(jié)

學校財務(wù)工作總結(jié)

小學財務(wù)工作總結(jié)

2021學校財務(wù)工作總結(jié)

【熱】小學財務(wù)工作總結(jié)

學校財務(wù)工作總結(jié)(篇3)

財務(wù)管理是學校中心工作之一。學校財務(wù)工作的有效管理既能調(diào)動教職工的積極性，促進學校健康快速地發(fā)展，同時又能增強學?？沙掷m(xù)發(fā)展的后勁。在教管組的領(lǐng)導下，我們嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，實行“校長負責，集中管理，分校核算”的財務(wù)管理體制，規(guī)范學校的財務(wù)管理，確保了教育經(jīng)費的有效使用和財務(wù)工作的健康發(fā)展。以下是我校財務(wù)工作總結(jié)。

一、更新財務(wù)管理理念，促進學校健康發(fā)展

財務(wù)管理的理念直接關(guān)系到財務(wù)管理的成敗。為了學校的健康發(fā)展，為了老師的待遇穩(wěn)步提高，我校本著保運轉(zhuǎn)、保安全、保穩(wěn)定、保發(fā)展和“量入為出、開源節(jié)流、統(tǒng)籌兼顧、科學合理”的.原則，嚴格執(zhí)行有關(guān)財務(wù)政策，細化項目，分類核算。該用的錢不少用一分，不該花的錢不多花一分。該建設(shè)的工程按高標準建設(shè)，不建臨時性工程項目。使開支的每一分錢都有利于學校教育教學，有利于學校的健康、持續(xù)發(fā)展。

二、實行預(yù)決算制度、執(zhí)行月報帳制度

由分管財務(wù)的領(lǐng)導和學校報帳員到教管組審核、審計、報帳。由教管組核算點統(tǒng)一管理。每月底在學校辦公室公布本月的收支，預(yù)算下月支出情況，實行了動態(tài)化管理。每學期初，學校報帳員到核算點領(lǐng)取備用金，支付學校的零星開支。大額開支先由學校寫好支出的用途和預(yù)算書面申請報告，再經(jīng)教管組會計審查、助理審批后方能實施。之后，報帳員將支出的原始憑證完善“三證”，到核算點辦理直接支付手續(xù)。最后，由核算點將原始憑證連同批準的“審批文件”一同入賬。實行了預(yù)決算制度。為學校財務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。

三、規(guī)范財務(wù)管理，促進學校健康發(fā)展

為了規(guī)范學校財務(wù)管理，我校在財務(wù)管理過程中，堅持“量入為出，開源節(jié)流”的原則，做到用前有預(yù)算，用時有監(jiān)督，用后有公示，尤其是后勤帳的民主化管理，實行了隨時發(fā)生，隨時入帳，一月一清理，一月一做帳的制度和收費公示制度。對較為敏感的招待費和差旅費、培訓費等費用的報銷方面作出了嚴格規(guī)定，在學?；?、設(shè)備購置等工作中，量入為出，開源節(jié)流，勤儉持家，嚴格按預(yù)算項目和收入進度，合理安排支出，做到無預(yù)算不開支，有預(yù)算不超支。

保運轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定、保發(fā)展。對教職工福利待遇實行多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得，保持教職工待遇穩(wěn)步提高。通過這一系列規(guī)定的實施，學校財務(wù)管理中存在的支出混亂現(xiàn)象得到了遏制，切實推進了學校財務(wù)規(guī)范化建設(shè)。初步實現(xiàn)了公開、公平、民主、科學化的民主理財，科學管理的目標。但是，我們的財務(wù)管理還是有一些不足之處的。它既有人為的因素，也有社會環(huán)境的影響。如情理和法規(guī)的矛盾，物價和預(yù)算的矛盾，導致交通費、差旅費、會議費、培訓費等超過我們的預(yù)算。

財務(wù)管理的規(guī)范化、科學化、民主化是我們不懈追求的目標，我們將不斷地學習科學理財，不斷探究、改進管理方法，力爭向管理要效益，把有限的資金用到急需的地方，進一步搞好財務(wù)公開，民主理財，為學校各項工作順利進行、學校健康快速發(fā)展而努力。

學校財務(wù)工作總結(jié)(篇4)

食堂財務(wù)工作總結(jié)

篇1：餐飲財務(wù)工作總結(jié)

2013年工作總結(jié)及2014年工作計劃會計崗位——馬曉紅

回顧2013年近一年的會計工作，我在玉度飯店老總的直接領(lǐng)導及總經(jīng)理的指導下，認真

遵守財務(wù)管理相關(guān)條例，按財務(wù)管理要求實事求是，嚴以律己，圓滿完成了2013年玉都飯店

的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營指標的校對。積極有效地為飯店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保

證。促進了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。自從事會計工作近一年來，收獲

頗豐，個人財務(wù)管理能力得到了不斷提高和鍛煉，但也有很多不足之處，給自己日常的工作

造成了一定的困擾，也給飯店生產(chǎn)經(jīng)營帶來了不利影響，現(xiàn)將近一年工作情況總結(jié)如下：

一、工作回顧

1、嚴格執(zhí)行飯店現(xiàn)金管理及結(jié)算制度，定期核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)現(xiàn)不符情況，做到及時

匯報、及時處理。

2、及時回收飯店各項收入，開出收據(jù)，回收現(xiàn)金及時存入銀行。

3、做好與銀行部門的對接工作，辦理貸款還款業(yè)務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、井然有序的完成員工工資發(fā)放及其他經(jīng)費發(fā)放工作。

5、為滿足飯店經(jīng)營需要，曾負責各樓層布草聯(lián)系清洗及發(fā)放工作。

二、主要收獲和經(jīng)驗

1、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能保持好 的工作狀態(tài)；

2、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；

3、只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好；

4、只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。

三、不足之處

因本人非會計專業(yè)出生，對會計工作的認識不夠，會計工作專業(yè)知識學習力度不夠，專

業(yè)能力不強；與飯店各部門及同事需協(xié)調(diào)、溝通不夠；對本飯店各項財務(wù)原始數(shù)據(jù)監(jiān)督力度

欠缺。

四、工作計劃

在下一年年的工作中，堅持實際工作中證明行之有效的工作方法，同時在工作方法上進

行改進，繼續(xù)完善進貨及采購環(huán)節(jié)的工作流程，減少紕漏，嚴格把關(guān)，更好的控制飯店的成

本及費用。加大業(yè)務(wù)學習力度，提高工作效率，及時與各部門溝通，做到即要能解決細節(jié)問

題又能促進工作的全面開展。對于各部門的臺帳勤檢查、勤監(jiān)督，及時核對，多配合，相互

協(xié)作，給領(lǐng)導當好參謀，使財務(wù)工作在明年更上一個臺階，為玉都下一年取得更好的業(yè)績提

供財務(wù)數(shù)據(jù)保障。篇2：華誼飯店財務(wù)部工作總結(jié)**酒店財務(wù)部

二〇一〇年度工作總結(jié)

過去的2010年，在**集團公司及酒店領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，財務(wù)部全體員工，團結(jié)一

致，緊密配合，比較順利的完成了酒店會計核算、報表報送、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)分析和結(jié)算等

多項工作任務(wù)。充分地發(fā)揮了財會工作在企業(yè)管理中的重要作用，回想一年來的工作，主要

有以下幾點：

一、酒店運營狀況

（一）2010年度酒店主要經(jīng)濟指標完成情況

1、營業(yè)收入：累計實現(xiàn)**萬元，其中：餐飲收入**萬元；客房收入**萬元；ktv收入**

萬元；其他收入**萬元。

2、實現(xiàn)利潤：累計實現(xiàn)**萬元。

（二）2010年度酒店經(jīng)營成果

營業(yè)收入**萬元；營業(yè)成本**萬元；營業(yè)費用**萬元；稅金**萬元；管理費用**萬元；

財務(wù)費用**萬元；營業(yè)外收支凈額**萬元；利潤總額**萬元。

（三）2010年度酒店部分資產(chǎn)、負債狀況

1、貨幣資金**萬元，其中：現(xiàn)金**萬元；銀行存款**萬元。

2、應(yīng)收賬款**萬元，其中：。

3、應(yīng)付賬款**萬元，其中：。

4、應(yīng)付稅金**萬元。5、

6、

（四）2010年度銷售收入**萬元，其中：收現(xiàn)收入**萬元；會員卡消費**萬元；掛賬收

入**萬元。

二、主要財務(wù)工作

1、2010年財務(wù)預(yù)算計劃工作。09年初，根據(jù)集團公司的工作要求，結(jié)合市場情況，在

反復研究08年度歷史資料的基礎(chǔ)上，綜合平衡，統(tǒng)籌兼顧，本著計劃指標積極開拓穩(wěn)妥的原

則，在反復聽取各方面意見的基礎(chǔ)上，向集團公司上報了09年公司財務(wù)預(yù)算。并且，根據(jù)集

團公司下達的酒店09年計劃任務(wù)，層層分解落實到各部門計劃任務(wù)指標。同時，為了保證財

務(wù)計劃的順利完成，財務(wù)部對各部門計劃任務(wù)進行檢查和分析，及時發(fā)現(xiàn)各部門執(zhí)行中存在

的問題，為酒店領(lǐng)導制定經(jīng)營決策提供重要依據(jù)。

2、對2008年度的賬務(wù)整理。2010年初期，查閱大量08年的財務(wù)資料與原始憑證，結(jié)

合本酒店的實際運營情況，重新建立了09年的賬套體系，在對08年賬簿繼續(xù)沿用的基礎(chǔ)上，

對2008年基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做了重新整理，并進一步細化了核算項目，增加了核算內(nèi)容，為企業(yè)管理

提供準確和有價值的數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)資料逐步詳細完善的情況下，每月總結(jié)各部門的經(jīng)營情況，

與計劃任務(wù)及相鄰月份做出比較分析，于每月經(jīng)營分析會上，及時向各部門反饋，并與經(jīng)營

部門討論，為酒店的經(jīng)營決策提供有力參考。

3、庫房工作。2010年初，重新整理了庫房賬務(wù)，修改了賬實不符。在庫管人員沒有增

加的情況下，對庫房人員進行業(yè)務(wù)培訓，由單一的手工記賬，一人一庫管理，逐步成為，全

體庫房人員單據(jù)電算化處理，人人可以進行電腦操作，擺脫手工賬，節(jié)約人力物力，加強了

庫房人員對庫房物品的保管存放，及對領(lǐng)用部門的管理控制。每月末，匯同各部門對物品進

行盤點，并與財務(wù)賬核對，確保賬賬相符、賬實相符。

4、往來賬款的整理。經(jīng)過一年多來的運作，酒店在增加營業(yè)收入的同時，應(yīng)收金額也同

時增長，由于**的特殊性，為應(yīng)收賬款的清理造成了一定的困難。2010年度針對應(yīng)收賬款集

中進行了大量全面的清理工作，進行了細化管理，落實到同一單位下的不同客戶，加強了各

部門收銀人員對簽單工作的認識與管理，專人專管。在每月月底整理當月全部欠款，移交營

銷部，加速往來回款的催收。

5、收銀員的培訓。由于酒店收銀人員不穩(wěn)定，基礎(chǔ)差，在工作中，造成了一定的失誤，

針對收銀員工作的特殊性，由原來的出現(xiàn)問題、事后處理，改為每周定期交流與學習，培訓

收銀人員的獨立性、靈活性，做到事前預(yù)防、事中監(jiān)督、事后糾偏。發(fā)現(xiàn)問題、遇到困難，

及時向主管人員反映，以避免造成不必要的損失，為酒店的蒸蒸日上把好第一關(guān)。

6、財會工作量化管理。2010年，財務(wù)部人員進行了較大調(diào)整，調(diào)整以后財會人員新手

增多，如何圍繞財會工作各項工作任務(wù)，帶領(lǐng)財務(wù)部新老員工又好又快的完成各項工作任務(wù)，

財務(wù)部主要從量化管理入手，對財會工作、會計核算、費用管理、資金調(diào)拔、財務(wù)計劃、財

務(wù)分析、報表報送等多項工作任務(wù)進行具體量化，根據(jù)輕重緩急，具體分工，規(guī)定時間，

落實到人，使財務(wù)部各項工作落到了實處，既分工，又合作，緊張、規(guī)范、保質(zhì)保量的按時

完成了工作任務(wù)，使酒店領(lǐng)導能夠通過財務(wù)信息平臺、各種表格及分析，宏觀了解公司的各

月財務(wù)狀況，為酒店領(lǐng)導制定經(jīng)營決策提供了重要依據(jù)。

7、財務(wù)人員業(yè)務(wù)學習。財務(wù)部先后多次組織全體財會人員，結(jié)合酒店實際，討論業(yè)務(wù)技

能，不斷提高財會人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。并由原來的會計核算，逐步向財務(wù)管理多元化發(fā)展。8、2010年度財務(wù)決算工作。財務(wù)部根據(jù)會計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心

協(xié)力、加班加點，認真保質(zhì)保量地完成了會計決算相關(guān)報表的編制及上報工作，完滿地完成

了會計決算工作任務(wù)。并對2010年全年的經(jīng)營狀況，作出了系統(tǒng)的分析整理，為新一年各部

門的計劃安排提供了翔實可靠的資料。

9、員工集資工作。2010年7月，根據(jù)集團公司業(yè)務(wù)發(fā)展項目急需籌措資金的要求，以

及酒店領(lǐng)導班子的決定，組織員工動員集資，半個月內(nèi)完成集資**萬元，完成了集團公司為

發(fā)展項目籌措部分資金的任務(wù)。

10、資產(chǎn)清查。配合總公司成立，財務(wù)部通過大量的工作，在酒店資產(chǎn)清查領(lǐng)導組的安

排下，本著“實事求是，全面清查”的原則，與各部門資產(chǎn)清查組長、資產(chǎn)管理人，一同逐

一對酒店的實物資產(chǎn)進行檢查、核實，并對賬外資產(chǎn)進行了登記造冊，完成了酒店資產(chǎn)的清

查整理。

11、配合酒店綜合管理辦公室完成了營業(yè)執(zhí)照的年審工作任務(wù)。

三、存在的主要問題 財務(wù)工作是酒店的全員性工作，它需要各個部門和各級領(lǐng)導、?每個員工的共同努力，群

策群力，才能上水平，出效益。?從目前來講，在酒店內(nèi)部，財務(wù)管理意識尚需加強，節(jié)流措

施尚需大家的配合和理解。財務(wù)管理內(nèi)容有待補充，財務(wù)監(jiān)管力度有待加強，財務(wù)管理模式

有待推陳出新。只有這樣，才能適應(yīng)企業(yè)競爭環(huán)境的變化，適應(yīng)時代的發(fā)展。四、2010年財會工作要點

1、配合酒店綜合管理辦公室，逐步完善各部門績效考評體系。為了切實建立資本運營的約束與激勵機制，使不同的利益主體對經(jīng)營的資本真正負責，

避免各部門對酒店的依賴思想，杜絕小富即安、固篇3：餐飲成本核算年終總結(jié)報告南京區(qū)域核算2013年終總結(jié)報告

2013年即將逝去，這是我步入杭宇公司一年多以來，在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷與幫助下，

我不斷提高一個本職工作人員的工作能力和素質(zhì)，保持以學為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利

益為出發(fā)點踏實工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我們杭宇公司全年目標而努力，認真做好自己的

本職工作，為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓，更好的開展今后工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

一、成本費用方面的管理

（1） 規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。

（2）在原來的基礎(chǔ)上規(guī)范了報表的填制，增強了報表的準確性，分門別類的計算每日的

成本項目，真實反映每日的成本、毛利情況。為各項目的成本管理提供參考依據(jù)。

二、財務(wù)核算與管理工作

（1）按公司要求對各項目的收入、成本進行監(jiān)督、審核。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，

及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出的成本核算問題和u8操作問題等給出指導性的

意見，與各項目的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

（2）每月底及時根據(jù)各項目數(shù)據(jù)做出相應(yīng)的完整報表，做到數(shù)據(jù)統(tǒng)一，準確，勾稽準確，

為財務(wù)經(jīng)理做決算報表提供準確的數(shù)據(jù)。

（3）在緊張的工作之余，加強團隊培訓，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作

為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、

展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開

拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

三、

提高個人修養(yǎng)，端正做人 做事態(tài)度。 跨出了校園的大門，就得融入社會這個大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事

建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅持“干工作先做人”的原則，不斷學習，戒驕戒躁，虛

心謹慎，接受領(lǐng)導的教導，不斷加強自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，

為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

四、加強專業(yè)知識學習，提高處理工作問題能力 工作之余，我努力學習餐飲成本知識以及其涉及的方面信息，除此之外，我 仍舊密切關(guān)

注國家、省及其他各大會計網(wǎng)站，及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與會計行業(yè)動態(tài)，不

斷開拓自己的視野。堅持走“活到老，學到老”、“終身學習”的學習路線，時刻不忘多看、

多記、多了解，

為自己各項工作的開展打好扎實基礎(chǔ)。

五、提高自己的工作責任感和工作效率要認識自己，樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題，及時改正，虛心聽取領(lǐng)導和

老員工提出的自己身上問題。要增強責任意識、危機意識、效益意識，小事做起、從點滴做

起，從自身做起。

總之，一年多以來，我勤奮工作、認真學習實踐、尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事、熱心助人，在

各個方面都取得了一定進步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長，可能遇到各種各樣的

困難，不過我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會迎刃而解。相信未

來南京杭宇高校后勤服務(wù)有限公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠更快的發(fā)展！財務(wù)處：樊曉金2013年12月19

日篇4：餐廳出納上半年個人工作總結(jié) 餐廳出納上半年個人工作總結(jié)

餐廳出納上半年個人>工作總結(jié) 自11月我進入餐廳財務(wù)擔當出納工作以來，我虛心學習新的專業(yè)知識，積極配合業(yè)務(wù)部

門的工作，努力適應(yīng)新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔起工作職責。

首先，在公司和部門領(lǐng)導的支持和幫助下，推進了餐廳各項財務(wù)制度及其日常的工作流

程建立和規(guī)范。在同事們的指導和幫助下使我學到了不少餐廳管理運行的常識，使我較快地

熟悉工作環(huán)境。其

次作為餐廳出納，我在計劃、收付、反映、監(jiān)督四個方面竭盡全力履行好自己的工作職

責，過去的幾個月里保證工作目標順利達成的情況下，不斷改善工作方式方法，順利完成如

下工作：

一、日常工作：

1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向>會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)金額不符，做

到及時匯報，及時處理。

2、及時收回各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行。

3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費

發(fā)放工作。

4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴格審核（完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付），對不符手續(xù)的憑證不付款。

5、做好收銀臺的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。

二、階段性工作：

1、依據(jù)餐廳的運行情況，協(xié)助領(lǐng)導對財務(wù)報銷制度、收銀工作流程等進行了補充和微調(diào)。

2、根據(jù)試營業(yè)期間歸集出的問題，草擬餐廳物料采購作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理

辦法、配合促銷計劃編制代金券的發(fā)放使用核對統(tǒng)計的規(guī)則。

三、回顧檢查自身存在的問題，我認為：

1、對本餐廳管理運行出現(xiàn)的問題研究還不夠深入，致使所涉>財務(wù)管理條線的相關(guān) 問題缺乏預(yù)見性，常常是問題發(fā)生后才管理制度進行修正。

2、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業(yè)務(wù)的熟悉，必須通過相關(guān)專業(yè)知識的學習，

虛心請教領(lǐng)導和同事增強分析問題、解決問題的能力。

綜上所述。在過去的半年中，付出了努力，也得到了回報。我堅持要求自己做到謹慎的

對待工作，并在工作中掌握財務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財務(wù)人員特別需要在制度和人情

之間把握好分寸，既要做好監(jiān)督控制的工作，又要注意恰當?shù)墓ぷ鞣椒āＶ挥胁粩嗟奶岣邩I(yè)

務(wù)水平才能使工作更順利的進行。

篇2：2012年打凼小學食堂會計工作總結(jié)

2012年打凼小學食堂會計工作總結(jié) 肖 清

2012年在學校領(lǐng)導的領(lǐng)導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了學校食堂的會計工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1、正確履行會計職責和行使權(quán)限，認真學習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度，積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法，熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德，嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。

2、按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標準，經(jīng)常了解學校食堂的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動協(xié)助食堂管理員合理使用好資金。保證了食堂的服務(wù)質(zhì)量與效益在正常軌道上的運行。

3、工作中審核一切開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導請示匯報。

4、按照規(guī)定編造資料和月度結(jié)算，做到準確無誤，并及時報告分管領(lǐng)導。

5、所有財務(wù)憑證，及時整理、裝訂和保存。

6、指導和幫助出納工作。

7、定期報帳，確保食堂工作正常開展。

在過去的一年里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了學校的工作任務(wù)，并得到領(lǐng)導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，在新的一年，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

錢相鄉(xiāng)打凼小學

二0一二年七月十五日

篇3：食堂出納員個人工作總結(jié)

食堂出納員個人工作總結(jié)

自2010年2月起，本人協(xié)助學?？倓?wù)處做好后勤保障服務(wù)工作，2011年2月起擔任食堂出納員。三年多以來，在學校的正確領(lǐng)導和關(guān)心幫助下，本人以學習實踐科學發(fā)展觀為指針，按照學校確定的工作思路，以微笑服務(wù)為己任，以師生滿意為宗旨，端正思想、嚴于律己、立足本職、愛崗敬業(yè)、服務(wù)一線、扎扎實實地做好服務(wù)工作?，F(xiàn)就本人的工作總結(jié)如下：

一、端正思想，清正廉潔。

鑒于自己擔任財務(wù)工作的特殊性，本人嚴格遵守中央的、六項禁令，自覺學習財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度，不斷提高自己的政策水平，嚴格遵守職業(yè)道德，熱愛本職工作，有嚴謹細致的工作作風，清正廉潔、不謀私利、淡薄名利、堅持原則，客觀公正。

二、勤奮學習，與時俱進 。

理論是行動的先導。作為后勤服務(wù)人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。一直以來，我始終堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。

1．注重克服思想上的惰性。堅持按制度參加理論學習。首先不把理論學習視為軟指標和額外負擔，自覺參加學校舉行各種政治學習；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因后勤工作任務(wù)重而放松學習。

2．注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題，學習目的在于應(yīng)用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學思維方法，轉(zhuǎn)化為對實際工作的正確把握，轉(zhuǎn)化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒經(jīng)驗主義，拓展思維，以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己。

三、立足本職，愛崗敬業(yè) 。

作為后勤服務(wù)人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中任勞任怨，不計較個人得失，認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、樂觀、努力的去做，全身心的投入到工作中去。

學校財務(wù)工作總結(jié)(篇5)

2012年打凼小學食堂會計工作總結(jié) 肖 清 2012年在學校領(lǐng)導的領(lǐng)導下和各位同仁的幫助下，我順利的完成了學校食堂的會計工作，取得了一定的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1、正確履行會計職責和行使權(quán)限，認真學習國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度，積極鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法，熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴守職業(yè)道德，嚴守法紀，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。

2、按照上級規(guī)定的財務(wù)制度和開支標準，經(jīng)常了解學校食堂的經(jīng)費需要情況和使用情況，主動協(xié)助食堂管理員合理使用好資金。保證了食堂的服務(wù)質(zhì)量與效益在正常軌道上的運行。

3、工作中審核一切開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項開支都符合規(guī)定，一切賬目都清楚準確。對經(jīng)費的使用情況和存在問題，經(jīng)常向有關(guān)領(lǐng)導請示匯報。

4、按照規(guī)定編造資料和月度結(jié)算，做到準確無誤，并及時報告分管領(lǐng)導。

5、所有財務(wù)憑證，及時整理、裝訂和保存。

6、指導和幫助出納工作。

7、定期報帳，確保食堂工作正常開展。

在過去的一年里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了學校的工作任務(wù)，并得到領(lǐng)導肯定和許多同事的贊揚，這對我是一種鞭策，在新的一年，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

錢相鄉(xiāng)打凼小學

二0一二年七月十五日篇二：學校食堂會計核算主要業(yè)務(wù)實例 2 學校食堂會計核算主要業(yè)務(wù)實例

某校為便于管理，將低年級學生實行包餐制，高年級學生實行刷卡制，教職工憑餐票就餐。

【例2】3月3日，學校新購ic飯卡1000張，每張成本5元，從銀行取現(xiàn)支付，

食堂記賬員根據(jù)領(lǐng)導簽字的購飯卡發(fā)票作會計分錄：

借：現(xiàn)金 5000 貸：銀行存款 5000 借：其他應(yīng)收款—飯卡工本費 5000 貸： 現(xiàn)金 5000 注：售飯卡工本費，一般情況下先購買，作預(yù)付押金，賣出時再收回預(yù)付款。 （3月第

1、2號憑證） 1 【例3】3月4日，元旦后開學學校為學生發(fā)行飯卡，預(yù)計用餐人數(shù)700人，學生購買飯

卡600張，共計3000元，學生同時每張卡充入100—200元不等的現(xiàn)金，累計充入 元。食堂記賬員根據(jù)發(fā)行校內(nèi)飯卡和收取學生伙食費微機打印記錄，作會計分錄：

（1）借：現(xiàn)金 3000 貸：其他應(yīng)收款—飯卡工本費

3000

（2）借：現(xiàn)金

貸：預(yù)收伙食費 也可作如下分錄：

借： 現(xiàn)金 貸：其他應(yīng)收款—飯卡工本費 3000 2 貸：預(yù)收伙食費 （3月第 3 號憑證）

【例4】3月4日下午，出納將收入的現(xiàn)金元送存銀行，食堂記賬員根據(jù)銀

行回單，作會計分錄：

借: 銀行存款 貸： 現(xiàn)金 （3月第 4 號憑證） 3 【例5】3月5日，食堂采購員王××借現(xiàn)金1000元，作為周轉(zhuǎn)金用于采購食品，作會

計分錄：

借：其他應(yīng)收款—王×× 1000 貸：現(xiàn)金 1000 注：借據(jù)作為原始憑證入賬，還款或用支出票據(jù)報銷充抵時，另打收據(jù)作還款憑證，不得退換借據(jù)。（3月第 5 號憑證）

【例6】3月5日，某校食堂采購伙食材料，去銀行取款6000元。采購大米3,000公斤、 4,800元，面粉100公斤、200元，干香菇100斤、1800元。貨款已付（其中王xx從預(yù)借周轉(zhuǎn)金中支付800元），材料已驗收入庫。記賬員根據(jù)取款項單、采購憑證和入庫單作會計分錄：

去銀行取款的分錄如下：

借：現(xiàn)金 6,000 貸：銀行存款 6,000 購伙食材料的分錄如下： 借：庫存物資—大米 4,800 —面粉 200 —果蔬類 1800 4 貸：現(xiàn)金 6,000 其他應(yīng)收款—王×× 800 （3月第

6、7 號憑證）

【

例7】3月5日，某校食堂采購伙食材料一批，由××商場送貨上門，貨款未付，材

料已驗收入庫。記賬員根據(jù)發(fā)貨清單(牛肉100公斤、1,500元，色拉油100公斤、1,000元)和入庫單作會計分錄：

借：庫存物資—食用油 1,000 —肉類 1,500 貸：應(yīng)付賬款—××商場 2,500 5篇三：學校食堂管理工作總結(jié)

學校食堂管理工作總結(jié)

馬青華

我校自2012年10月29日開辦師生膳食中心以來，學校在管理上，不斷探索，逐漸完善，建立起了一套適合我校膳食中心管理的制度和辦法。現(xiàn)將我校膳食中心管理的具體措施總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導重視，認識到位

民以食為天，食以糧為本，糧以衛(wèi)為先，衛(wèi)以人為本，健康第一，是學校食堂管理工作的重中之重，我校有1100余名師生在學校食堂就餐，食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到師生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量，直接關(guān)系青少年的健康成長，關(guān)系到學校的穩(wěn)定和發(fā)展，涉及到千家萬戶，為此，我校高度重視食堂食品衛(wèi)生管理工作，牢固樹立安全第

一、衛(wèi)生第

一、健康第

一、質(zhì)量第一的思想，實行全方位的管理和強有力的監(jiān)督，為全校師生提供一流的服務(wù)，讓學生滿意，讓家長放心。我們在食堂管理方面不斷探索，建立了一套科學規(guī)范的管理機制，贏得了社會的認可。

二、建立健全管理制度，加強學校膳食管理 1 、健全規(guī)章制度 健全的規(guī)章制度，是實施科學管理的基礎(chǔ)，食堂管理嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品衛(wèi)生法》、《學校衛(wèi)生工作條例》等法律法規(guī)，在此基礎(chǔ)上，學校制定了《食品衛(wèi)生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應(yīng)急處理制度》、《食品加工安全操作規(guī)程》，建立健全各崗位職責，各崗位管理制度，進一步明確了崗位職責和食品衛(wèi)生操作規(guī)程，對環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和個人衛(wèi)生都做出了詳細的規(guī)定，做到食品衛(wèi)生管理有章可循，有規(guī)可依。 2 、強化流程管理

進貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程，必須強化管理。在這一過程中，我們注意把好 以下“ 三關(guān) ” ：

第一關(guān)是把好進貨關(guān)，食堂主要原料、輔料均采用定點、合同制進貨，合同中有明確的質(zhì)量要求，附有供貨商的身份證復印件、詳細家庭住址、聯(lián)系方式，每天由專人負責驗貨，采取看（生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等）、聞（有無異味等）方式把住進貨關(guān)；凡遇“五一”、“十一”等大假返校，假前余下的作料等要全面更換；食堂進貨必須登記驗收，并作好進貨入庫登記。建立了購物索證、報告資料。并始終堅持“成本核算”原則，用上好的菜米油鹽，大米用市面上上好的大米，豆油用桶裝非轉(zhuǎn)基因食用油。

第二關(guān)，嚴把操作規(guī)程關(guān)，每天的蔬菜要入水浸泡半小時以上，去殘留農(nóng)藥或菜蟲等，加工時不重復使用油料，加工儲藏場所無關(guān)人員不得進出，做好食品留樣。

第三關(guān)，食品分餐關(guān)，食品分餐，嚴格按食品衛(wèi)生安全要求做到“三防”：一防食物酸變，腐爛，變質(zhì)及污染食品，一旦發(fā)現(xiàn)，立即嚴厲處罰。二防他人投毒，在食品衛(wèi)生管理中，食堂管理人員對各個環(huán)節(jié)的有效監(jiān)督，嚴禁非操作人員進入食堂，從時間上和空間上拒絕了投毒事件的發(fā)生。同時，學校在食堂內(nèi)安裝了監(jiān)控，進一步確保食堂安全。三防疾病流行傳染，堅持每餐餐具專人操作，采用物理消毒，并做好餐具的保潔工作，防止交叉污染。定期做好滅蠅、滅蚊、滅蟑螂、滅鼠的工作(夏秋季每天早上有專人點蠅香，確保食堂中無蚊蠅)，切斷傳染源，保證師生健康。 3 、建立監(jiān)督機制

為了加大對食堂食品衛(wèi)生和財務(wù)管理的監(jiān)督力度，成立了管理機構(gòu)，組建了食堂管理領(lǐng)導小組，負責食堂日常管理工作，包括檢查、監(jiān)督、試嘗、留樣、填表和食堂檔案。學校食堂管理領(lǐng)導小組不定期對食堂工作情況進行抽查，還在師生中開展民議測評，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。形成了管理部門、教師、學生以及家長代表對學校食堂管理全方位監(jiān)督，起到了積極作用。

三、提高從業(yè)人員素質(zhì)，樹立服務(wù)意識 1 、嚴格用工制度

食堂從業(yè)人員與學校簽訂用工合同，明確了甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)以及工資待遇等，在選聘員工時，學校注重思想素質(zhì)，業(yè)務(wù)技術(shù)能力，事業(yè)責任心，組成一支具有凝聚力和創(chuàng)造力的食堂飲食從業(yè)人員隊伍。

2 、加強培訓，提高從業(yè)人員素質(zhì)

上崗前員工必須進行崗前培訓，學習相關(guān)的法律、法規(guī)條例和學校食堂的各項規(guī)章制度，提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛(wèi)生安全意識，堅持每周召開食堂管理人員會議。對新進人員個人健康檢查，對未體檢的不能上崗，對身體不合格堅決不準上崗，不穿工作服的堅決不準上崗，并建立個人檔案資料，通過崗前培訓和加強學習，提高了從業(yè)人員的素質(zhì)，深化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量，滿足了師生的需求，為學校的發(fā)展提供了強有力的后勤保證。

3 、提高意識，精心打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

學校根據(jù)學生好動且自我約束、自我管理、自立自理的能力相對較差的特點，保證學生吃上熱的飯菜，避免學生燙傷，避免浪費，同時，了解學生就餐情況、糾正偏食、發(fā)現(xiàn)學生有無身體不適應(yīng)等。

中學生活是孩子健康成長的重要階段，學生膳食多樣化，并保證了學生成長中所需的營養(yǎng)。食堂編制好一周的菜譜并公布在食堂內(nèi)的黑板上，菜譜要求一日三餐搭配要符合營養(yǎng)要求，注重菜品的多樣性，每日有所不同，同時，備用5種以上的菜譜。

我校食堂建設(shè)和管理工作在各級領(lǐng)導的正確指導下，取得了一定的成績，在今后工作，我們將進一步把學校食堂衛(wèi)生安全管理工作，長期不懈地抓好，努力提高食堂服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為師生的身體健康，為學校的教學工作做好保障，讓學生滿意，讓家長放心。 2015年2月3日篇四：學校會計工作總結(jié)

工作總結(jié)

根據(jù)學校本學年的工作安排，自己承擔學校的出納、工資會計、食堂會計、

一、

三、四年級寫字教學等工作。為更好開展自己今后的工作，現(xiàn)對自己本階段的工作作一簡要總結(jié)。

一、政治思想

長期以來，自己不斷努力學習，提高自己的政治思想水平，堅定自己的人生信仰。擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，熱愛社會主義祖國，在工作中愛崗敬業(yè)，嚴于律己，以高尚的師德要求自己，努力工作，為構(gòu)建和諧社會貢獻自己的一份力量。

二、工作情況

1、出納工作：

⑴票據(jù)管理：自己能夠依據(jù)學校票據(jù)管理制度嚴格管理學校票據(jù)，認真及時登記支票使用登記簿，努力規(guī)范學校的票據(jù)管理工作。

⑵登記日記賬：自己能夠依據(jù)相關(guān)規(guī)定嚴格審核學校財務(wù)支出原始憑單，審核每一項會計事項，正確、合法、合理地記錄每一筆會計事項，做到日清月結(jié)，賬目清楚。

⑶與學校會計協(xié)作完成學校財務(wù)工作：學校財務(wù)人員對學校各項財務(wù)數(shù)據(jù)必須清楚，心中有數(shù)，要能夠隨時關(guān)注各項財務(wù)數(shù)據(jù)的變化，及時匯總各項財務(wù)數(shù)據(jù)的變化，及時編制學校財務(wù)狀況報表，為學校領(lǐng)導財務(wù)管理提供依據(jù)，并積極提出合理化建議，這是學校財務(wù)工作能夠平穩(wěn)健康運行，保障服務(wù)于教育教學工作的重要前提，也是學校財務(wù)人員的重要工作職責。為此，自己積極協(xié)同學校會計完成學校預(yù)算編制、預(yù)算執(zhí)行監(jiān)督、年末預(yù)算調(diào)整、決算報表填報等工作，保證學校財務(wù)工作的順利進行。

2、工資會計工作：

⑴工資編制：工資表冊編制工作直接關(guān)系教職工的切身利益，每一個數(shù)據(jù)，每一個項目，每一張報表，都必須準確無誤，這就要求自己工作時必須細致精心，確保每一張報表數(shù)據(jù)的正確。一百三十多人的工資數(shù)據(jù)編制工作，真的很累心。 ⑵個人所得稅核算：按規(guī)定科學核定每個教職工的個人所得稅繳存額，維護廣大教職工的利益。

⑶住房公積金核算：按相關(guān)標準核定每一位教職工的公積金繳存數(shù)額，保障教職工的切身利益。

⑷工資統(tǒng)計、核定、變化報表編制：按要求編制教師工資統(tǒng)計、核定、變化報表，保障教師的切身利益，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。

⑸教職工保險工作：認真審核職工參加保險信息，按時完成職工社會保險參保工作，及時辦理保險報銷事項。

⑹公示與答疑：工資是教職工關(guān)心的一件大事，每有工資數(shù)據(jù)的重大變化時，自己都及時進行公示，教職工無論什么時候要看工資表，自己都會無條件地提供，耐心解答教職工的疑問。

3、食堂會計工作：

⑴食堂情況：我們學校的食堂分為三個部分：學校、小賣部、幼兒園。根據(jù)領(lǐng)導要求，這三個部分要獨立核算，各個部分都要有自己的收支數(shù)據(jù)，便于了解情況，科學管理。報表上看到的雖然只有幾個數(shù)據(jù)，但是要核算出這幾個數(shù)據(jù)卻不是簡單的事，需要做很多的工作。

⑵賬務(wù)編制：依據(jù)教委關(guān)于學校食堂核算管理相關(guān)規(guī)定建立學校食堂賬套報表，認真嚴格審核每一張原始票據(jù)，根據(jù)審核無誤的原始票據(jù)編制會計記賬憑證，精確記錄每一筆會計事項，處理每一筆賬務(wù)，確保核算準確無誤，月末依據(jù)賬簿編制食堂資產(chǎn)負債表與收支表，及時報送食堂主管領(lǐng)導，為科學管理學校食堂，服務(wù)師生提供準確的財務(wù)數(shù)據(jù)。

4、財務(wù)檔案：按要求及時整理財務(wù)檔案，確保檔案按時完整交送學校檔案室。

5、教育教學工作：根據(jù)學校工作需要，自己承擔

一、

三、四年級的寫字教學工作，為把此項工作做好，自己虛心向身邊的教師請教，深入鉆研教材，認真?zhèn)湔n，認真上課，認真批改學生的作業(yè)，積極參加寫字教學研討活動，努力讓自己成為一名出色的寫字教師。

6、臨時工作

根據(jù)學校工作需要，積極與相關(guān)人員配合協(xié)作圓滿完成臨時性工作，推動學校整體工作的順利開展。

三、履行職責

自己從事的工作，頭緒繁多，基本上都是與數(shù)字打交道，每一個數(shù)據(jù)的計算，每一張報表的編制，都必須用心去做，不允許有出錯的機會，因為這直接關(guān)系著學校、教師、學生的切身利益。因此以有利于學校的利益，有利于最廣大教師群體的利益，有利于學生的利益為指導思想開展自己的工作，這是自己的根本。在工作中自己根據(jù)工作標準，認真履行崗位職責，積極開展工作，完成工作。虛心向他人學習，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在業(yè)務(wù)上精益求精。

四、工作業(yè)績

半年以來，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，經(jīng)過自己的努力，自己承擔的財務(wù)工作健康平穩(wěn)的運行；圓滿完成了

一、

三、四年級的寫字教學工作；為構(gòu)建和諧校園、學校發(fā)展做出了一份貢獻。

在今后的日子里我們的學校里有很多事情需要我們用心全力去做，努力做好自己的工作，盡自己應(yīng)該承擔的責任，這是自己的本份。 2015年1月18日篇五：學生食堂財務(wù)管理的自查報告

學生食堂財務(wù)管理的自查報告

為進一步服務(wù)師生，加強我校財務(wù)管理，規(guī)范學校財經(jīng)行為，全面樹立單位形象。根據(jù)市教育《關(guān)于進一步規(guī)范學生食堂財務(wù)管理的通知》精神要求，我校接通知后，組織相關(guān)人員，結(jié)合學校實際，針對學校食堂財務(wù)情況進行了全面認真的自查，現(xiàn)將我校自查工作情況報告如下：

一、基本情況：

我校是一所鎮(zhèn)直小學，學?，F(xiàn)有教工xx人，xx個教學班，在校學生xxx人。

二、自查情況：

1、我校以服務(wù)為宗旨，搞好師生伙食為目的、以方便師生不賺錢為原則，實行了統(tǒng)一刷卡，按序排隊，自愿進餐。食堂伙食按月扎帳，一月一審，基本無盈利，每學期結(jié)束時結(jié)余部分金額全部退給學生，不存在教師侵占學生利益問題。

2、學校嚴格收費管理，嚴肅財務(wù)紀律。我校教職工用餐都是自己充卡刷卡消費，食堂水表、電表實行單獨安裝，學生食堂成本據(jù)實核算，無餐費列入伙食成本，不存以套現(xiàn)來轉(zhuǎn)移食堂資金，學校只有一本賬，沒有小金庫。

三、整改措施：

1、進一步統(tǒng)一思想，全面提高認識。認真學習上級有關(guān)文件精神、財經(jīng)政策和財務(wù)制度規(guī)定，加強財會人員專業(yè)知識學習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作責任感和緊迫感，為進一步規(guī)范單位內(nèi)部財務(wù)管理創(chuàng)造良好的條件。

2、樹立單位形象，維護財經(jīng)紀律，不斷規(guī)范學校財經(jīng)行為，認真搞好單位財務(wù)工作，做到不違規(guī)、不亂收、不強壓、不要求、不錯帳、不露帳，該收的依據(jù)文件收取，不該收的堅決杜絕。

3、強化財經(jīng)紀律，明確工作責任，做到嚴于律已，奉公守法，努力為單位當好家、理好財、算好帳、辦好事、服好務(wù)，努力為學校各種建設(shè)發(fā)展多獻力。

學校財務(wù)工作總結(jié)(篇6)

一、資金籌措、內(nèi)外協(xié)調(diào)方面

反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員必須對學校發(fā)生的每一筆經(jīng)費通過不同的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我校財務(wù)室已經(jīng)對日常@方案.范.文.庫整理~工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都達到正規(guī)化、標準化。做到全面、及時、準確的反映。

資金是學校正常教學活動和學校發(fā)展的血液，我們開源節(jié)流，較大的綏解了學校的資金壓力，保證了學校正常教學工作的開展。

在對外聯(lián)系的過程中，我們堅持始終把學校的利益放在首位，堅持維護學校的整體形象。以年初計劃安排的經(jīng)費為限，盡力使所花費的每一分錢都有回報為基本準繩，時時不忘宣傳學校，為學校整體發(fā)展盡本部門的最大努力。

二、財務(wù)會計核算方面

核算，也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在費用核算上采取分處室核算，隨時都可以查出每各處室每個月實際發(fā)生的費用。

學校醫(yī)務(wù)室工作總結(jié)

時間悄悄地慢慢地過去了。這一階段的工作即將結(jié)束，上一階段的工作即將圓滿結(jié)束，需要我們認真來總結(jié)一下工作，工作總結(jié)是一個能分清主次、輕重，能提高效率的一種方法。如何在工作總結(jié)中全面認識自己？以下內(nèi)容是小編特地整理的“學校醫(yī)務(wù)室工作總結(jié)”，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

學校醫(yī)務(wù)室工作總結(jié)【篇1】

時間好像個頑皮的孩子似的，不停的奔跑。轉(zhuǎn)眼間，就到年終了。今年，我還是擔任學校衛(wèi)生工作，這個工作很繁瑣細碎，牽連著全校的師生健康，我自是不敢怠慢。工作了十幾年，對自己的工作職責不敢說很了解，但大體還是熟悉了的。因此，工作還是比較得心應(yīng)手的。

本學年重點做了以下工作。

1、醫(yī)務(wù)室工作。做好學校師生常見疾病的診治工作。

2、組織學生體檢，并做好統(tǒng)計分析，建立好學生健康檔案。

3、做好健康教育宣傳工作。每學期做好x期健康板報宣傳。

4、做好晨檢午檢工作，及時發(fā)現(xiàn)各個班級的情況，以便發(fā)生問題即時處理。

5、每日做好學生因病缺課的網(wǎng)絡(luò)直報工作。

6、今年重點宣傳了紅眼病、脊髓灰質(zhì)炎、流感、結(jié)核病的防治。

7、對教師的常見疾病防治進行解答和指導。

8、做好婦女保健工作。

除了以上工作，還有一些工作就不一一羅列了?？傊?，我盡我所能，完成學校給我安排的任務(wù)。

學校醫(yī)務(wù)室工作總結(jié)【篇2】

1、認真貫徹落實《學校衛(wèi)生工作條例》，加強學校衛(wèi)生工作，努力提高師生健康水平。

2、負責做好全校學生的門診、急診、轉(zhuǎn)診工作，做好醫(yī)務(wù)室內(nèi)衛(wèi)生清潔工作，切實保障廣大師生醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

3、配合學校有關(guān)部門加強對學校食堂衛(wèi)生工作的監(jiān)督管理，防止發(fā)生食物中毒事故和腸道傳染疾病。

4、積極配合防疫部門對學生做好傳染病防治工作，并做好宣傳工作，發(fā)現(xiàn)疫情及時上報，采取有效措施，切斷傳播途徑。根據(jù)季節(jié)的不同，主動開展有效的預(yù)防措施和預(yù)防宣傳工作，控制疾病的發(fā)生。

5、加強對學生生理衛(wèi)生、青春期、傳染病等衛(wèi)生知識的宣傳教育工作指導，配合做好學生個人衛(wèi)生行為檢查，引導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

6、醫(yī)務(wù)室夜間值班采取輪班制，實行24小時工作責任制，值班期間內(nèi)保證電話通暢。值班人員要做好交接班情況說明和工作銜接，值班人員不得擅自調(diào)班、離崗。

7、組織做好新生入學體檢工作；做好新生軍訓、校運動會等大型活動的醫(yī)務(wù)保障工作。

8、掌握衛(wèi)生健康狀況及生長發(fā)育情況，掌握學生常見病及傳染病得動態(tài)，建立學生體質(zhì)健康卡。

9、完成上級衛(wèi)生部門及學校領(lǐng)導交辦的其它醫(yī)療防治工作。

學校醫(yī)務(wù)室工作總結(jié)【篇3】

一、日常衛(wèi)生監(jiān)督

學校衛(wèi)生工作是一項常規(guī)的工作，日常的衛(wèi)生監(jiān)督，也是學校衛(wèi)生工作的重點。學期初，學校醫(yī)務(wù)室購買了“來蘇”、“84消毒液”、“過氧乙酸”等消毒藥物。為常規(guī)消毒做好準備。

1、醫(yī)務(wù)室堅持每天晨檢，及時掌握學生中的因病缺課情況，也在第一時間掌握學生中傳染病的發(fā)病情況。并上報相關(guān)領(lǐng)導。建立健全了學校傳染病預(yù)防及上報機制。

2、遵照預(yù)防為主的原則，加大健康教育的宣傳，利用校園廣播、知識講座、黑板報等形式通過多種渠道向?qū)W生宣傳傳染病的預(yù)防知識，以此開展學校的健康教育。本學期針對學生實踐分別在4月份及6月份開展了兩次全校性的健康知識講座，分別針對春季流感和夏季腹瀉對學生進行了健康知識的宣講。

3、在每個月休期間及傳染病高發(fā)期定期做好宿舍及教室的消毒。指導宿舍食堂進行常規(guī)的消毒、通風。

4、結(jié)合學校實際，定期對教室采光、桌椅配置等教學衛(wèi)生進行監(jiān)督。及時反饋教學衛(wèi)生中存在的問題。

5、配合學校體育訓練隊，做好運動創(chuàng)傷的緊急處置及隊員的運動及營養(yǎng)的保健指導。本學期處置訓練創(chuàng)傷80多人次，為體育特長生的訓練做好義務(wù)保障。

二、上好健康教育課

學校始終堅持開設(shè)健康教育課，按照相關(guān)要求，保障健康課0.5課時/周，通過課堂教學，培養(yǎng)學生保健意識，養(yǎng)成良好的健康習慣。根據(jù)課程安排，本學期教務(wù)處將健康教育課安排成講座形式，使三個學年都能上健康課。

三、關(guān)注學生心理健康

多年來，學校領(lǐng)導始終關(guān)注學生的心理健康，設(shè)立專用心理交流QQ，更適合與學生交流；健康教師負責為個別需要心理輔導的學生，做心理疏導，幫助學生走出心理陰影。根據(jù)高三學生高考前壓力過重，心理問題較多的實際，由“心育”教師在高考前為高三學生進行心理輔導講座，幫助學生走出困擾。為高三考生提供健康指導。

學校醫(yī)務(wù)室工作總結(jié)【篇4】

為做好學校災(zāi)后衛(wèi)生防疫工作，保障我校師生健康和生命安全，嚴防災(zāi)后傳染病在我校發(fā)生和蔓延，校醫(yī)院在學校和機關(guān)黨委的統(tǒng)一安排部署下，第一時間積極開展學校衛(wèi)生防疫工作。

7月22日，校醫(yī)院積極響應(yīng)學校號召，組織醫(yī)護人員20余人開展義務(wù)勞動，對校醫(yī)院和原后勤服務(wù)中心樓宇周邊污水、淤泥和垃圾進行徹底清理。經(jīng)過三個多小時緊張艱辛的勞動，終于將樓宇周邊和附近馬路上的污水、淤泥和枯枝爛葉全部清理干凈，恢復了往日的容顏。

“兵馬未動，糧草先行”。為加強災(zāi)后學校衛(wèi)生防疫工作，根據(jù)學校安排，校醫(yī)院緊急采購衛(wèi)生應(yīng)急物資，為災(zāi)后學校各單位提供強有力的物資保障。7月24日，在校醫(yī)院西門設(shè)置了臨時防疫物資發(fā)放處，及時將防疫物資發(fā)放到學校各單位并做好技術(shù)指導。據(jù)統(tǒng)計，發(fā)放84消毒液4710瓶、電動噴霧器39臺、2升噴壺66個、口罩222包、帽子2160個、橡膠手套2390只等。另外，校醫(yī)院已備好災(zāi)后防疫所需的各種急救藥品，以防范重大疫情和傳染病的發(fā)生。

7月25日，突然接到學校和機關(guān)黨委開展校園消殺工作通知后，校醫(yī)院聞令而動，組織防疫人員迅速集合到位，搬出電動噴霧器40臺，拆封、組裝、調(diào)試、配藥，在機關(guān)突擊隊員的幫助下，迅速將40臺噴霧器裝滿消毒液。突擊隊員們身穿白大衣，佩戴口罩、帽子、護目鏡，全副武裝，背上藥桶開始對校園進行全方位的衛(wèi)生防疫消殺工作，一直干到下午1點多鐘。7月26日、27日、28日，再次對校園公共區(qū)域和六號樓、4號樓地下室進行了全面消殺。在消殺工作中，校醫(yī)院防疫人員不怕苦、不怕累，沖鋒在前，圓滿完成了學校前一階段的防疫消殺工作。截止7月28日，校醫(yī)院投入消毒消殺應(yīng)急人員51人次，累計使用84消毒液10萬多毫升。

洪澇期間，飲用水和食品很可能受到不同程度的污染，為嚴防“病從口入”，7月27日上午，校醫(yī)院預(yù)防保健科一行5人，走進圖書館向留校師生宣講災(zāi)后防疫防病常識，指導在校學生健康生活。此次宣講主要從飲水衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生四個方面詳細講解洪澇災(zāi)害后相關(guān)衛(wèi)生知識與應(yīng)對技能，以提高廣大師生應(yīng)對災(zāi)害過后各種傳染病、衛(wèi)生防病的能力，防止傳染病的發(fā)生和蔓延。同時，發(fā)放腸道傳染病防治宣傳材料和災(zāi)后健康常識宣傳折頁2000多份。

災(zāi)情就是戰(zhàn)情，防疫就是責任。當前，學校災(zāi)后重建工作正在緊鑼密鼓進行中，校醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員將繼續(xù)堅守工作崗位，堅決貫徹落實好學校安排的各項工作任務(wù)，為早日全面恢復校園正常工作生活秩序做出應(yīng)有的貢獻。

學校醫(yī)務(wù)室工作總結(jié)【篇5】

難忘的20XX已然結(jié)束，又是一個學期末到來了。我是今年xx月份正式到學校報道的，迄今為止已工作兩個星期的時間了。雖說時間短暫卻得到了學校的信任和支持，得到了校長和主管校長的許多熱心指導和幫忙，也得到了師生的尊重和配合，從而使醫(yī)務(wù)室的相關(guān)工作得以順利開展?，F(xiàn)就在校期間內(nèi)的工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)務(wù)室的初期工作了解和適應(yīng)

在校長、主管領(lǐng)導以及兩位同事的大力支持下，逐步了解了學校的基本狀況。能夠很快掌握相關(guān)工作流程及儀器設(shè)備的使用，這些都能得心應(yīng)手，有同事的幫忙，也得益于本人常年從事醫(yī)務(wù)工作的經(jīng)驗。

二、堅持認真工作，努力學習

1、作為一名多人的學校校醫(yī)，感覺身上的職責重大，為了在一個嶄新的工作環(huán)境中盡快進入工作主角，更好的為教師、學生服務(wù)。

2、用心參加學校組織的各種培訓，努力提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強與教師間的溝通和交流，充分利用各類資源為自我充電，使自我的綜合素質(zhì)得到更大的提升。

三、關(guān)于我校常見病的處理辦法

本學期所處理的常見病主要為感冒、發(fā)燒、磕碰傷，其中以磕碰傷居多;做到及時上報有關(guān)領(lǐng)導并做好相關(guān)登記。

1、學生追逐打鬧現(xiàn)象嚴重，以致造成的外傷較多，應(yīng)加強對學生的教育和管理。

2、存在帶病要求復學的狀況，今后要加強與涉及到的班級教師的交流與溝通，防止帶病復學而造成的疫情擴大。

3、健康教育檔案還不夠完善，需加強資料的收集和管理，盡快完成分類歸檔的工作。

4、健康教育宣傳欄暫時還未設(shè)立，期望近期內(nèi)完成。

5、醫(yī)務(wù)室的相關(guān)制度還未上墻，和教育局的老師進行協(xié)調(diào)，爭取盡快完成。

在以后的工作中，我會更加細心，認真履行崗位職責，以一貫的勤勞務(wù)實精神和高度的職責感為指引，在校領(lǐng)導的支持和全校師生的共同努力下，把醫(yī)務(wù)室的工作做得更好，為爭取把我校建設(shè)成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責。

學校醫(yī)務(wù)室工作總結(jié)【篇6】

1、制訂并實施學校衛(wèi)生工作計劃，重點做好學生的衛(wèi)生保健工作。認真貫徹"預(yù)防為主"的方針，定期向?qū)W校匯報工作情況。

2、定期安排學生體檢，建立學生健康卡片，搞好衛(wèi)生工作日志，經(jīng)常了解、分析學生健康狀況，及時提出衛(wèi)生工作總結(jié)意見。

3、認真做好學生的晨午檢制度表，每天對學生進行晨午檢，并做好記錄。

4、協(xié)同衛(wèi)生防疫部門，開展衛(wèi)生宣傳教育工作，特別要重視對學生進行保護視力、青春期衛(wèi)生知識教育，培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣。

5、培養(yǎng)學生衛(wèi)生員（可由生活委員兼），組織指導他（她）們開展衛(wèi)生宣傳工作，尤其要重視做好季節(jié)病、流行病的預(yù)防工作。

6、負責做好學校食堂、體育鍛煉及教育衛(wèi)生保健工作，做好師生緊急病癥的處理。

7、配合德育處，做好全校清潔衛(wèi)生工作。

8、經(jīng)常保持醫(yī)務(wù)室的清潔衛(wèi)生，嚴格執(zhí)行消毒制度，避免感染。

9、結(jié)合學校實際情況，定期對全校消毒，并做好消毒登記。

10、有計劃的做好學校的除四害工作，爭取把四害危害降到最低限度，有效控制四害密度，防止傳染病的發(fā)生，并對投放四害毒藥做好登記。

11、維護醫(yī)療設(shè)備，節(jié)約醫(yī)藥用品，加強醫(yī)器械和藥品的管理。

12、認真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高醫(yī)水平，搞好全校的衛(wèi)生檢查工作。

學校醫(yī)務(wù)室工作總結(jié)【篇7】

本學年的工作也順利結(jié)束。我是本學期才接管醫(yī)務(wù)室工作的，迄今也只有幾個月的時間。這段時間我的工作得到了學校的理解、信任和支持，得到了校長和主管校長的熱心指導和幫助，也得到了全校師生的尊重和配合，從而使醫(yī)務(wù)室相關(guān)工作得到順利開展、改善和加強?，F(xiàn)就本學年的工作總結(jié)如下：

一、堅持認真工作，努力學習

1、作為一名一千多人學校的校醫(yī)，感覺壓力很大，為了能夠在一個嶄新的工作環(huán)境中盡快進入工作角色，更好地為老師，學生們服務(wù)，我首先把校醫(yī)室收拾得干凈，然后對班級的人數(shù)、學生的身體狀況作了詳細的調(diào)查，對出現(xiàn)的問題及時進行處理。

2、為了提高自身各方面的素質(zhì)水平，使自己成為具有創(chuàng)新精神和實踐能力的新型的專業(yè)化水平的校醫(yī)，積極參加了州教委和縣防疫站組織的‘校醫(yī)業(yè)務(wù)培訓’對每次的校醫(yī)培訓內(nèi)容、重點都認真作了記錄，獲得了許多寶貴的經(jīng)驗。努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強與教師間的溝通和交流，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為自己充電，使自己的綜合素質(zhì)得到更大的提升。不斷地學習，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發(fā)展，以適應(yīng)社會的需要，我加強自身師德修養(yǎng)，本著奉獻為先，學習為先的原則，在思想上首先要做一個樂于奉獻，勤于思考，勇于創(chuàng)新的新時代的校醫(yī)。把愛工作、愛學習當作生活中的樂趣。在領(lǐng)導的指導下，在各位班主任的大力協(xié)助下，通過自身的努力，克服自己的弱點，擺正自己的位置，在工作中，有了明顯的進步。

二、對待上級指定的任務(wù)

積極完成，速度快，質(zhì)量好，任勞任怨，每當?shù)筋I(lǐng)導下達的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽取他人的批評意見，對自己的不足加以改進。我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時間內(nèi)把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時候工作運作時，也會有傷痕，但是無論怎樣我在心里都會堅守堅持的信念，決不輕言放棄。

三、具體工作

1、堅持每天進行全校晨檢和記錄。

2、對傳染病患者，作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；囑咐涉及班師生預(yù)防性服藥。

3、對傳染病涉及場所進行消毒滅菌噴藥處理，均有記錄。

4、關(guān)于傳染病患者的復學，對傳染病疑似患者或傳染病患者康復復學者，要求到具備條件的醫(yī)院確診并開具具有縣級以上人民醫(yī)院加蓋印章的診斷書，書上明確注明是否仍具有傳染性。

5、積極開展衛(wèi)生保健宣傳教育活動。

根據(jù)本地區(qū)的氣候、季節(jié)的變化，結(jié)合我校具體情況，不失時機地做好各種傳染病的宣傳教育活動，定期利用廣播宣傳傳染病及衛(wèi)生小知識，做到勤說，勤講、勤查，從而提高了同學們的防病意識。堅持每天進行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現(xiàn)感冒發(fā)燒或傳染病學生作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求。

6、四月份對學生的視力進行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。

7、關(guān)于疾病與傷患治療。

本學期經(jīng)校醫(yī)室治療的傷病患者多次，其中外傷較多，測量血壓多次，均為教職員工。

本學期發(fā)現(xiàn)傳染病學生發(fā)現(xiàn)隔離率。

8、本學期還為學生做了麻疹疫苗調(diào)查和預(yù)防接種查驗登記。

9、積極配合防疫站為學生進行了常規(guī)體檢，并在體檢結(jié)束后做了統(tǒng)計和評價工作。

四、存在問題

1、今后會利用廣播、板報形式向?qū)W生進行衛(wèi)生宣傳教育，要求學生養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。

2、近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強學生用眼衛(wèi)生，及時糾正不良姿勢。在今后工作中，我將帶著自己的激情更加努力的工作，在實踐中不斷積累，不斷進步。在高度的責任感指引下，在全校師生的配合和共同努力下，我會在今后的工作中把校醫(yī)室、的工作干得更好，為我人生的履歷繼續(xù)填加豐滿的一頁。

學校醫(yī)務(wù)室工作總結(jié)【篇8】

面對新一輪新冠肺炎疫情的突發(fā)，為保障師生根據(jù)疫情防控需要，校醫(yī)院開展了一系列防疫防控工作。

11月16日下午，校醫(yī)院醫(yī)護人員對我校九百余名后勤保障人員進行了全員核酸檢測。

根據(jù)全省教育系統(tǒng)20__年秋季學期疫情防控工作視頻會議精神，結(jié)合我省目前疫情形勢，副省長霍金花針對本輪疫情防控進行了再強調(diào)、再安排、再部署。其中“要落實落細措施”中提到要對校內(nèi)保潔、保安、后勤等經(jīng)常出入校園的服務(wù)保障人員定期進行核酸檢測。我校校醫(yī)院聞令則動，敢于擔當，積極協(xié)調(diào)檢測機構(gòu)，備物資、錄信息、運試劑、貼條碼，后勤部門負責人以及保衛(wèi)處統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)組織，采集現(xiàn)場秩序井然，高效運行。校醫(yī)院醫(yī)護人員配合默契，專注認真，圓滿完成了本次核酸檢測工作。

11月17日，校醫(yī)院六名志愿者前往京港澳高速新鄉(xiāng)西出站口開展疫情防護工作。

校醫(yī)院作為公立醫(yī)院，既承擔著全校師生的醫(yī)療保健工作，也承擔著重要的社會責任。11月15日，接到紅旗區(qū)新冠疫情防控指揮部緊急通知，紅旗區(qū)衛(wèi)健委對全區(qū)高速公路疫情防護工作進行責任分工，校醫(yī)院負責京港澳高速新鄉(xiāng)西下站口疫情防護工作。由于日常診療、常態(tài)化疫情防控工作以及正在進行的全校教工體檢，致使校醫(yī)院人員非常緊張，但是在接到通知后，大家依然積極報名，共同直面困難，在最短時間內(nèi)安排六名工作人員進行高速路口24小時值班。十一月的寒冬冷風呼嘯，高速路口車流不斷，校醫(yī)院的工作人員們迎著晨曦，送走夕陽，與星月相伴，抗擊疫情的路上他們勇者無懼，一路前行。

對校內(nèi)服務(wù)保障人員進行核酸檢測，切實有效地保障了我校師生的生命健康安全；高速路口疫情防護志愿活動也為保證我市居民生命健康安全貢獻了力量；面對疫情，校醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者們展現(xiàn)出了不怕危險、勇闖抗疫一線的奉獻精神。

學校醫(yī)務(wù)室工作總結(jié)【篇9】

本學年衛(wèi)生保健工作在校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，牢固樹立健康第一，預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育的思想，采取一系列的有效形式和措施，認真執(zhí)行衛(wèi)生保健工作，現(xiàn)將本學年的工作總結(jié)如下：

一、明確指導思想

學校衛(wèi)生健康是學校的一項穩(wěn)定性工作，學校醫(yī)務(wù)室本著對學生高度負責的態(tài)度，始終以“健康安全第一，責任重于泰山”為指導思想，認真執(zhí)行學校各項衛(wèi)生、防疫、監(jiān)督管理工作，認真做好學校衛(wèi)生管理工作，保障師生的身體健康，為學校創(chuàng)造良好的衛(wèi)生環(huán)境，維護學校正常的教育秩序。

二、認真做好學校因病缺課統(tǒng)計與上報工作

1、本學期，按照疾控中心的要求，在醫(yī)務(wù)室工作中認真做好學校因病缺課上報工作，主要是針對本學期流行的腮腺炎。指導、督促全校xx個教學班每天定期消毒并做好記錄，堅持晨檢記錄上報工作，因為晨檢工作是預(yù)防傳染病的關(guān)鍵，晨檢工作已經(jīng)作為我校的常規(guī)工作，每天班主任老師對自己班級的學生進行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況馬上與衛(wèi)生老師聯(lián)系，進行復查。如發(fā)現(xiàn)有學生發(fā)熱勸其回家休息，或到醫(yī)院就診，衛(wèi)生老師每天統(tǒng)計各班出勤情況，有特殊情況的及時向校長匯報，同時加強各班巡視，督促班級開窗通風，開窗通風是預(yù)防呼吸道傳染病的有效、簡便、經(jīng)濟的措施。督促學生下課戶外活動，讓學生能呼吸新鮮空氣，保證學生身體健康。如課間發(fā)現(xiàn)有學生發(fā)熱馬上進行隔離，通知家長帶回家進行醫(yī)學觀察。配合防疫部門做好國家規(guī)定的計劃免疫工作，對學生的疫苗接種進行登記管理，及時做好漏種的宣傳發(fā)動工作，保證了每個學生能按時得到接種，保證計劃內(nèi)免疫接種率達到國家要求。

2、在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防流感期間，利用廣播、傳單進行宣傳教育，在廣播講座中如冬季常見病的預(yù)防，紅眼病的預(yù)防等。讓學生在宣傳中受到教育，使學生具有保護自己預(yù)防疾病的能力。積極采取有效措施，加強流感、水痘、腮腺炎(發(fā)現(xiàn)疫情及時上報校領(lǐng)導、疾控中心、教育局)等疫情預(yù)防控制工作并及時上報與管理。定期做好環(huán)境衛(wèi)生、教室衛(wèi)生檢查工作。

3、對傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄，提出隔離要求，并囑咐涉及到的班級教師和學生進行預(yù)防性的服藥。購買消毒藥劑和工具，在班主任的配合下對傳染病涉及到的場所進行消毒滅菌噴藥處理，對傳染病疑似患者或傳染病康復要求復學者，要讓其到正規(guī)醫(yī)院進行確診并開具加蓋醫(yī)療單位公章的診斷書，要明確注明是否仍具有傳染性。隔離率要達到百分之百，竭力做好隔離休學者及家屬的解釋工作，對不聽勸阻的，認真做好記錄，并向上級匯報，共同進行協(xié)商。一定要做到隔離率百分之百，保證其他學生的健康。

在日常生活中會繃緊安全這跟弦，防止意外事故的發(fā)生。還利用一切有利機會對學生進行安全宣教，培養(yǎng)學生養(yǎng)成自我防護的意識，各班還結(jié)合班級特點和學生年齡特點進行安全教育。在健康課上，針對學生年齡小，給他們講述熱愛祖國，尊敬師生，孝敬父母，等愛國教育工作。

三、本期工作中存在的一些有待改善的問題

1、我校學生多，場地相對狹窄，本期由于學生追打等原因造成的傷患，所以有必要對學生加強教育和管理;

2、存在帶病(傳染病未愈)復學的情況，今后要加強與涉及班師生的交流與溝通，防止帶病復學和疫情擴大，經(jīng)努力，已大有改善;

在這學期的工作中，我比較圓滿的完成了各項任務(wù)，為師生們有安全、衛(wèi)生的工作、學習環(huán)境貢獻了微薄之力。在今后的工作中我會更加細心，認真履行崗位職責，以一貫的勤勞務(wù)實精神和高度的責任感為指引，在校領(lǐng)導的支持和全校師生的共同努力下，把醫(yī)務(wù)室的工作做得更好，爭取更大的進步。

學校話務(wù)員工作總結(jié)

難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，回顧過去的工作，倍感充實，收獲良多，這時候，最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下！想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，以下是小編精心整理的話務(wù)員工作總結(jié)（精選7篇），希望能夠幫助到大家。

學校話務(wù)員工作總結(jié) 篇1

20xx年已經(jīng)接近年尾，細細回想，我來到總站，來到話務(wù)班已經(jīng)一年半的時間，從一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不懂得小學員，到現(xiàn)在可以獨立果斷的面對問題，這期間自己成長成熟了很多，同時也看到了自身存在的不足?？偨Y(jié)如下：

這一年來，我的業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，能夠獨立完成日常工作。同時也能努力完成領(lǐng)導交代的其它工作任務(wù)，積極參加站上及科室組織的各項培訓和學習，工作之余能積極走出車站，“三進一上”對總站的班次情況進行宣傳營銷。

在工作中，身邊的同事都是我的老師，同事xx干練的做事風格和靈活的服務(wù)技巧，xx淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和耐心細致的解答，xx熟練的業(yè)務(wù)知識和幽默的陽光心態(tài)，xx的勤奮好學和開朗樂觀，xx的認真仔細和嚴謹態(tài)度等等，都在不知不覺中影響著我，讓我不斷的學習和進步。我深知，自己還有很多的不足，可是，我有信心會做的更好。

盡管在這一年的努力中有了一些進步，但是還存在著很多的不足，以下幾點有待提高：

一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個別旅客的來電時，在回答咨詢時語氣欠佳，沒有耐心。

二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能及時梳理和總結(jié)，缺少工作目標。

三、工作不夠激情主動。工作中缺少激情，安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造力不足。能夠認真完成工作任務(wù)，但是缺少主動承擔新工作的積極性。

針對工作中自身存在的不足，將在今后的工作中不斷改進，做好以下方面：

一、調(diào)整心態(tài)，加強耐心。在今后的工作中適當調(diào)整自己的心態(tài)，多站在旅客的角度想問題，尋找最適合自己的工作方法，用心微笑，真誠服務(wù)，真正做到把旅客當朋友，爭取可以盡善盡美的解答每位旅客的咨詢來電。

二、注重細節(jié)，加強溝通。工作中注重服務(wù)細節(jié)，規(guī)范服務(wù)用語，宣傳總站全面到位。加強與同事之間的交流，及時發(fā)現(xiàn)自身不足，學習工作經(jīng)驗。

三、及時總結(jié)，不斷積累。對工作中出現(xiàn)的問題及時分析，不斷改正，善于整理，總結(jié)經(jīng)驗，加強處理問題的能力。多學習身邊同事好的工作方法，取長補短，不斷完善自己的工作，為今后工作創(chuàng)造條件。

四、提高主動服務(wù)意識，主動承擔工作任務(wù)，多為自己的部門提好的建議，積極參加各項活動。

記得自己剛來面試的那天，x站對我說：“車站的工作貴在堅持，看似簡單，可是能夠堅持在每一天把每一件小事都努力做到其實很不容易?！币恢闭J真記得這句話，未來的工作中我會更加努力，并堅持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實實從小事做起的態(tài)度認真工作。

最后，想感謝客服中心每一位領(lǐng)導和同事，謝謝你們這段時間里對自己的指導和幫助，以后每一天的工作我都會全力以赴，加油！

學校話務(wù)員工作總結(jié) 篇2

首先我認為作為一名普通的話務(wù)員，除了要懂得一些簡單的技術(shù)和專業(yè)知識外，更重要的是需要與客戶進行溝通、交流，解答客戶的咨詢和疑問。所以，我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時的工作中，對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新知識、新活動，我都認真學習，充分領(lǐng)會其精神，并且牢記；對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識，要做到溫故而知新，熟能生巧。

如果說業(yè)務(wù)知識是做菜的原料的話，那么良好的服務(wù)、溝通技巧、就是技藝高超的廚師，僅有具備高超的廚藝，才做讓原料展現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味，服務(wù)也是同樣的道理。如果沒有良好的語言表達潛力和溝通潛力，明白的再多，掌握的再全面，也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我們要組織各種服務(wù)知識培訓，透過學習相關(guān)服務(wù)、溝通技巧，并將其運用到服務(wù)工作中去。

一、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度

俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。毋庸置疑，我們在日常工作中，務(wù)必遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。上個月我們的工作紀律、工作的用心心和工作心態(tài)有所調(diào)整，都比前都提高了很多，我相信我們還會做得更好。

二、表情、語氣愉悅

話務(wù)員工作的一個基本特點就是與客戶互不相見，透過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。上個月我們的行為規(guī)范有所提升，能夠把行為規(guī)范的18條綜合應(yīng)用到外呼中，所以我們的總體成績很不錯，一個優(yōu)秀的話務(wù)員務(wù)必做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)簡單，用詞規(guī)范、得當，給客戶愉悅的感受，讓客戶被我們的誠信、愉悅所感染，使服務(wù)深入人心。

三、要學會調(diào)解心態(tài)

會因為數(shù)據(jù)不好打、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負面情緒，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。

四、外呼時間上的控制

此刻是商品經(jīng)濟時代，時間就是金錢，所以我們更就應(yīng)為客戶、為自我節(jié)省寶貴的時間。此刻我們外呼時間就沒有得到很好的控制，我們此刻外呼成功率提高了，那投訴率也提高了，所以還沒有到達我們所外呼的目的。

五、團結(jié)就是力量

團結(jié)就是力量，這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強。團結(jié)，一切困難都能夠迎刃而解；團結(jié)，任何敵人都能夠戰(zhàn)勝；一個群眾如果不團結(jié)就是一盤散沙。我們所取得的一切成績要歸功于同事們的共同努力。

學校話務(wù)員工作總結(jié) 篇3

在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客戶的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客戶不禮貌，讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客戶的話，對于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶，更不能給客戶，也不能按照主觀意識告訴一下事情。

比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客戶會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評（在實習期間，就出現(xiàn)了這種情況，一位"絕望"的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言，言"自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多，但是對于網(wǎng)購一點都不陌生，但從網(wǎng)購到現(xiàn)在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的也兌現(xiàn)不了，是老板吝嗇還是管理不到位"）。因此在給客戶推薦或時，要先了解客戶資料，關(guān)注客戶的消費記錄。

在同事關(guān)系方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對于剛出校門的我們很多時候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少說多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。

在學習方面。在學校時，老師總是強調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實習后才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。

學校話務(wù)員工作總結(jié) 篇4

歲月如梭，一轉(zhuǎn)眼，來呼叫中心工作已一年了，很榮幸走進了這個充滿朝氣富有戰(zhàn)斗力的群眾，成為其中的一員。在領(lǐng)導和同事的關(guān)懷下，一向以來堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”的服務(wù)方針，認真執(zhí)行“始于客戶需求，最后客戶滿意”的服務(wù)理念。在政治思想上，貫徹落實“三個代表”重要思想，樹立實踐科學發(fā)展觀。在剛上10086時，通過自己的努力熟悉語音平臺的操作和流程，在工作時能得心應(yīng)手?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、開展學習提升素質(zhì)保證服務(wù)

時代的飛躍發(fā)展，用戶對供電企業(yè)的要求更高。座席員的素質(zhì)提高才能滿足優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。中心支部鄭副書記幾次親入班組培訓，每周五上午的業(yè)務(wù)培訓是雷打不動的，主要包括了系統(tǒng)操作、電費核算、電能計量、業(yè)擴、法律知識培訓、政治學習等，有時把工作上遇到的難點大家進行交流討論。近日95598供電服務(wù)熱線正式向縣級延伸，為了理順業(yè)務(wù)流程利用了休班時間到合浦供電公司現(xiàn)場學習，并由師傅對現(xiàn)場疑難給予講解，使我對合浦縣的配網(wǎng)有了較深入的了解，業(yè)務(wù)知識有了提高，我還收集了一份95598常用計量裝置問題解答。

二、真誠服務(wù)五心熱線

1、客戶為何不高興電話咨詢緣何升級為電話投訴

就當前市民普通關(guān)注的話費詳單和上網(wǎng)流量問題，引起了客戶抱怨投訴，要以熱心、溫心、細心、耐心、恒心對待，不能使用語氣，安撫客戶表達同理心，讓客戶滿意掛電話。

2、“請幫我查一下話費能夠嗎”隨著用戶維權(quán)意識的增強，對我們的服務(wù)提出了更高的要求。遇到臺風襲擊，惡劣的天氣造成線路閘大范圍停電了，給客戶帶來不便，接進的電話都是滿腹牢騷的漫罵，但始終恪守“八字”方針，認真心聆聽、耐心解釋使客戶停電原因是自然災(zāi)害，正在全力以赴搶修，爭取盡早恢復送電。呼叫中心的電話每一天都是“夏天”很充實，大家的心愿是方便千萬家。

3、樹立形象品牌

xxx服務(wù)熱線是微笑窗口，是供電企業(yè)和社會溝通的橋梁和紐帶，24小時業(yè)務(wù)查詢、業(yè)擴報裝等增值業(yè)務(wù)服務(wù)，加強知識塑造自身形象，提升處理緊急事情潛力。

三、存在的不足

一年來通過努力業(yè)務(wù)水平有提高，但分量還是不足的。平時要多學習95598和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的有關(guān)知識，不恥下問。在今后工作中要有奉獻精神，體會經(jīng)驗吸取精華，愿自己的服務(wù)，贏得客戶的滿意。

學校話務(wù)員工作總結(jié) 篇5

回顧這xx年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過xx年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將xx年來的工作情況總結(jié)如下：

一、客戶服務(wù)部日常工作

客戶服務(wù)部對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為一個處理客戶關(guān)系的工作者，自己清醒地認識到，客戶服務(wù)部的工作在在整個公司中是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、受理客戶投訴、退換房屋、交房等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、及時了解準備交付的房屋情況，為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。作為一個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小組。我作為小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到案場和施工現(xiàn)場積極與有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的房屋信息、工作進度、問題反饋到領(lǐng)導及總經(jīng)理室，使公司領(lǐng)導在最短時間內(nèi)掌握了房屋交付工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。

2、理順關(guān)系，創(chuàng)建部門工作流程。部門成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，這xx年的時間里，達到了部門熟、人際關(guān)系較融洽的目的，積極為日后協(xié)調(diào)充分發(fā)揮各部門能力解決工作難題而做出準備。

3、認真做好公司的文字工作，草擬文件和報告等文字工作。認真做好部門有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞工作；部門文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，做好客戶資料管理工作。

4、受理客戶投訴并及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理，積極響應(yīng)集團員工五種精神的號召。充分發(fā)揮自身部門優(yōu)勢，在工作態(tài)度上一是急，高度的客戶意識，把客戶的事當自己的事，高度負責高度敏感。二是強大的資源整合能力，強大的推動能力，推動整個公司的資源傾斜于客戶，來解決客戶的問題。對業(yè)主行為和訴求進行預(yù)測，充分考慮成本和營銷并進行適當?shù)囊龑Ш涂刂?。限度的降低其不合理的期望值，提高了客戶滿意度。

二、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平

由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己xx年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已具備了本部門工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過xx年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

學校話務(wù)員工作總結(jié) 篇6

有人說時間飛逝如光箭，此刻我最終體會到了。不知不覺中我都來公司半個多月了，為了更好的促進工作，我現(xiàn)將這半個月來我個人工作總結(jié)如下：

在剛進公司那時，一向都是在緊張的學習服務(wù)用語、工作頁面的操作和普通話的加強練習。那時，班長說我的“您好的好字說的不正確，之后一向重復加緊練習這個字。到了星期五我們新員工團體考試時，聽到班長說“嘿，你的“好”字已經(jīng)克服了??！”心境好是開心。是的，都說細節(jié)決定成敗，很多人都會不以為然而去忽略它?？善鋵嵨覀兠恳惶觳⒉恍枰龆嗝炊嗝创蟮氖虑?，只要我們把自己工作上的每一個細節(jié)都堅持細心做好了，就是一件很了不起的事了?？荚囍?，這個星期最終我們新來的幾位同事都不負先前的努力，而獲得了工作頁面實際操作的批準了。對于這個消息，都讓我們新來的同事有些迫不及待了。

可是往往好多事情我們都以為一切只要開始了。只要什么都準備好了。一切就不會有問題了，可是結(jié)果……卻總不是我們想象中的那么好。平時幾個新同事一起模擬練習的時候，都覺的能夠了，不會有問題了。剛開始一坐到電腦前面，一聽到電話聲響就或多或少的有些許緊張，而一緊張就會有時忘記了及時按下應(yīng)答主叫，有時候會忘記了及時看下頭溫馨提示。還好服務(wù)用語及操作沒什么問題，可是也因為前面的緊張而影響了操作速度。后面跟新來的同事們交流和老同事們請教時才明白，原先多數(shù)同事都有過這樣的過渡期，或多或少都會有些緊張的。就像我們班長陳超說的那樣，凡事只要調(diào)整好心態(tài)，沒什么我們做不好的。是的，我絕對不會允許自己這么簡單的事情都不能做好，相信自己必須能行！之后我試著每次坐電腦前面的時候就深呼一口氣，然后調(diào)整好心態(tài)，慢慢的次數(shù)多了，就感覺一切都習慣了，工作程序也就自然而然了。

8月1號經(jīng)過緊張的全體話務(wù)員的考試后，我們最終能夠單獨的上班了。雖然因為緊張，考試的結(jié)果并不是自己最好的表現(xiàn)?？蛇@并不會影響我日后的工作，我相信我必須會一向堅持公司的原則在日后的工作里加強學習，并努力做好自己的本份工作。

這周開始單獨上崗了，工作中因暫未碰到特殊情景，所以還算很平穩(wěn)的轉(zhuǎn)接好了每一個電話。

俗話說：沒有規(guī)矩不成方圓。毋庸置疑，我們在日常工作中，首先必須遵守好公司的每一條規(guī)章制度，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外，我認為還應(yīng)當注意以下幾點細節(jié)，要自己在實踐中不斷完善自己。

迅速接聽電話。在商品經(jīng)濟時代的今日，時間就是金錢，所以我們更應(yīng)當為客戶、為自己節(jié)省寶貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的“每10秒鐘一個電話”。

表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見，經(jīng)過聲音來傳達訊息，所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名普通的話務(wù)員，但我深知，我的一舉一動、一言一行，代表著我們公司的形象。所以，在電話中，一個優(yōu)秀的話務(wù)員必須做到面帶微笑，語氣平和，語調(diào)簡便，用詞規(guī)范、得當，給來電人愉悅的感受，讓來電人被我們的簡便愉悅所感染，讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起，我就下定決心：必須要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。說起來，做一名話務(wù)員容易，但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行，始于足下。我從小事學起，從點滴做起。

我接觸話務(wù)員的時間不長，跟老同事相比，我是一個新手但這并不能成為我能夠比別人差的理由，相反，越是因為這樣，我就要付出比別人更多的精力和時間來學習，從而跟上大家的步伐。

人人都說，想做好一份工作，必須要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己越來越喜歡這份工作了。在今后的工作里，我相信自己必須會遵守好公司的每一條規(guī)章制度，做好話務(wù)員工作計劃，執(zhí)行好每一個工作流程，牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己：沒有最好，僅有更好。我清楚明白自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距，但我相信我會在以后的日子里不斷學習，總結(jié)經(jīng)驗教訓，取長補短，做得更好！

學校話務(wù)員工作總結(jié) 篇7

做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每一天忙忙碌碌，每一天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感激的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每一天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，情緒變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，立刻輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。

很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更就應(yīng)有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的情緒在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷?？墒?，我沒有所以而放棄自我，而是一向在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務(wù)積累和學習，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我最終沒令自我失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認可和贊許。

一、上半年以張總提出的“整、學、變、升”四字方針為引導，無論是科室工作和個人工作，都在發(fā)生著變化。首先，整理工作思路和總結(jié)經(jīng)驗。作為班組文化小組的組長，剛開始毫無頭緒，無論是板報還是科室資料、旅客座談會，找不到工作中的重點，經(jīng)過一段時間的摸索、理清了工作思路，慢慢地找到了工作方向；其次，學而不倦，作為一名話務(wù)員我深知業(yè)務(wù)知識的重要性，每當旅客咨詢問題時，我要準確無誤的供給他所需要的信息，還要熟知相關(guān)的法律法規(guī)及車站的規(guī)章制度等。第三，調(diào)整心態(tài)，改變工作態(tài)度。應(yīng)對電話咨詢工作，有時心境也會低落，經(jīng)過向科長和同事排解的方式，及時轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，堅持一個良好的心態(tài)為旅客服務(wù)。最終，提升自我，作為一名小組長對我來說是一種自身綜合本事的鍛煉，即板報設(shè)計、博客管理及每月的旅客座談會，讓我經(jīng)歷了一個充實而歡樂的成長過程。

二、下半年的工作是以張總在半年述職會上提出“五不自”為主要工作資料而展開的?！拔宀蛔浴钡奶岢銮眯蚜宋疫€處在上半年停滯不前的狀態(tài)，讓我對自我以往的工作情景進行了深刻的反省。首先，在個人工作方面，作為一名話務(wù)員，要求的不僅僅是聲音要柔和、語氣要親切，還要業(yè)務(wù)知識好、溝通本事強、處理特殊事件要靈活。也明白日常工作的應(yīng)知應(yīng)會此刻已滿足不了旅客的需求，但不肯花時間多學點，總想依靠別人，有點“拿來主義”。并且，工作中只能管好自我，能律己但不能律他人，也疏于了對服務(wù)質(zhì)量的要求。經(jīng)過這次科室人員的調(diào)整，我重新審視話務(wù)員工作及同事間協(xié)作的重要性。工作不能馬虎，同事間要互相提醒，規(guī)范服務(wù)用語，時刻注意服務(wù)態(tài)度。其次，班組文化建設(shè)方面。在博客管理上沒有好管理方法，只是一味的要求大家寫，應(yīng)付更新，不求質(zhì)量，沒有起到它真正的作用。作為小組長深感慚愧，因為博客是對外宣傳的一個窗口，是大家互相闡述自我思想動態(tài)的一個平臺，也是一個學習和借鑒工作方法的園地，如果沒有主題思想，那就起不到它存在的意義。在認識此重要性后，與王主任進行溝通，確定博客主題，以工作中的點滴為主，讓大家都學會觀察工作中的人和事，鍛煉大家寫作和總結(jié)的本事。之后，也在王主任的提醒下，將近期車站及各部門開展的活動，發(fā)到博客、微信及總站客服QQ中，讓更多旅客關(guān)注我們車站的變化，了解我們服務(wù)項目的多樣化。再就是，作為一名通訊員，近幾個月有點懶，寫的稿件也比上半年少，也疏于觀察科室的動態(tài)，有些好人好事未能及時寫成稿件，發(fā)揮出它的時效性。在通訊員總結(jié)會上也認識到自我與優(yōu)秀通訊員地差距，將在今后的通訊員工作中保質(zhì)保量的完成通訊稿件，同時認真學習通訊群中發(fā)的提升寫作水平的資料，使自我不會一想到寫東西就有畏難情緒。

以上是我這一年來的工作情景，為了使明年在各項工作上能有所提高，計劃如下：

1、干好本職，規(guī)范工作流程、禮貌服務(wù)、端正態(tài)度，不流于形式，并加大對旅客網(wǎng)上購票和微信購票的宣傳。把我們的“三個一”“四個多”工作法融合到日常工作中去。

2、每月旅客座談會在按時召開的基礎(chǔ)上，改變一下形式，讓旅客真正認識到我們是真心要做好服務(wù)工作的。

3、對科室博客和QQ的更新做好監(jiān)督。

4、將同事寫得比較好的文章收集起來，推薦給主編，充實我們的《德馨坊》。5、進取參加站上和科室組織的各項活動，及時配合領(lǐng)導交辦的工作。

記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要立刻報停，可是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的情緒顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎樣辦嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔?！边@樣的沉重的話時，我立刻說：“先生，我相信您、、、”并詳細記下他個人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益狀況下，我們是多為用戶思考還是害怕?lián)斠恍┞氊熓怯每此撇粫鲥e的正當理由推辭還是靈活處理，敢于承擔一些職責做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，思考周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。

所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的情緒我能理解”就能夠完成，而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的決定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。