護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-09-23 護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)精華十三篇。
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護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)【篇1】
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)理崗位上所做的工作以及參加的各項(xiàng)培訓(xùn),心中有很多感慨;現(xiàn)將今年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)理在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)理,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“??谱o(hù)理”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)理特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)理沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)理對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)理對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護(hù)理經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)理管理”這個(gè)外因,通過護(hù)理“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)理排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)理,人文素質(zhì)有了很大提高。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。
在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)理口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)理說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。
我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)理口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)理在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)理大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)理的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)理工作我充滿了信心。
護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)【篇2】
20xx年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,園滿完成了預(yù)定目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次,學(xué)時(shí)共32小時(shí)。內(nèi)容主要有:護(hù)士禮儀及溝通技巧、護(hù)理文件書寫規(guī)范、20xx年版心肺復(fù)蘇指南、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實(shí)公立醫(yī)院改革,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等課題,授課人分別為:沈路熠、古麗比亞、殷夏陽等。
2、組織我院護(hù)士參加相關(guān)單位舉辦的“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”,學(xué)時(shí)共45小時(shí),授課的專家有主任護(hù)師李平、護(hù)士協(xié)會(huì)名譽(yù)副會(huì)長董麗娜等,專家們理論扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,分別講授了“護(hù)理最新信息通報(bào)”、“護(hù)理專業(yè)發(fā)展趨勢及管理新理念”、“醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全”、“心肺腦復(fù)蘇20xx年急救指南解讀”、“深化護(hù)理改革提高護(hù)理質(zhì)量”、“推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)發(fā)展”等內(nèi)容。我院共有21人參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并全部考核合格。通過這次培訓(xùn)班和學(xué)習(xí),使我院護(hù)理人員更新了觀念,掌握了新理論、新知識及新方法。
3、科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次,對新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),組織全院護(hù)理人員“三基”、理論及規(guī)章制度考核,平均參加考核率95%,對于考核不合格者給予補(bǔ)考,補(bǔ)考合格率100%。
4、“5.12”國際護(hù)士節(jié)舉辦護(hù)理人員知識競賽活動(dòng),9名表現(xiàn)突出的護(hù)士,分別獲得一、二、三等獎(jiǎng),這次競賽活動(dòng),對于我院護(hù)理專業(yè)知識水平的提高起到很大的促進(jìn)作用。
5、護(hù)理人員積極參加大專、本科深造學(xué)習(xí),使護(hù)理人員大專以上學(xué)歷達(dá)到60%。
通過這些措施使我院護(hù)理人員學(xué)習(xí)意識有了很大的提高,激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情,使護(hù)理人員的整體素質(zhì)得到了提升,提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了醫(yī)療護(hù)理安全。
護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)【篇3】
日月交替,歲月如歌,我們在工作中走過了20xx年,這一年在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,緊緊圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的工作原則,結(jié)合科室工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了科室工作流程,細(xì)化管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度,逐步提高護(hù)理質(zhì)量,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)病區(qū)管理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、為患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境
今年,我科加強(qiáng)了病區(qū)的管理,注重晨晚間護(hù)理,使床單平整無皺折,并確保床單、被褥無血跡、污漬,隨臟隨換,制定每周一大換床單制度,確保每位患者床單元平整、清潔、舒適;做到“三短”、“六潔”;并堅(jiān)持為產(chǎn)婦清洗外陰,直至出院,保證患者的清潔無污染。
二、今年隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在我院的深入開展,結(jié)合我科實(shí)際情況,從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施
(一)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,在科室里劉主任經(jīng)常強(qiáng)調(diào),我們的護(hù)理工作就是服務(wù)工作,我們要更新觀念,做好服務(wù)工作,在服務(wù)中不僅要做到文明用語、還要語言溫暖,表情親切、因此,在實(shí)際工作中,我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱呼,對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來作為對她的尊稱。
(二)改變組織結(jié)構(gòu)。今年X月開始在科內(nèi)實(shí)行責(zé)任制護(hù)理,將病區(qū)分為XX、XX兩個(gè)責(zé)任區(qū),分別設(shè)兩名責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)對所分管病人的病情觀察,落實(shí)治療性護(hù)理和健康教育、心理護(hù)理、生活護(hù)理,做到全程全方位護(hù)理,保證責(zé)任護(hù)士管床到位,責(zé)任到人,大大改變了以前功能制護(hù)理的局限性、本年度擔(dān)任責(zé)任護(hù)士的是:洪瑛、李麗,她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并參與一些管理工作,提高了自己的綜合素質(zhì),同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評!
(三)改變排班模式,在護(hù)理排班上為了適應(yīng)中午手術(shù)交接多,減輕中午護(hù)理工作壓力,由原來的一名護(hù)士上8AM到4PM的模式,改成讓兩名責(zé)任護(hù)士上8AM到4PM的模式,減少中間交接,既讓護(hù)理人員接受,又保證了護(hù)理安全。
三、加強(qiáng)護(hù)士的繼續(xù)教育,培養(yǎng)??谱o(hù)理人才
在本年度初我們就制定了本專業(yè)的人才培訓(xùn)計(jì)劃,有科內(nèi)學(xué)習(xí)和外出學(xué)習(xí)參加培訓(xùn)班等形式,均已完成培訓(xùn)計(jì)劃??苾?nèi)學(xué)習(xí)是利用每天晨會(huì)時(shí)間進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練,從而不斷提高科內(nèi)護(hù)士的??浦R水平。今年外出培訓(xùn)產(chǎn)科??谱o(hù)士一名,已能單獨(dú)上崗。
另外,對新入科護(hù)士有一對一的護(hù)理老師帶教,盡快適應(yīng)本職工作,對工作一年以上的護(hù)士積極鼓勵(lì)其繼續(xù)學(xué)習(xí),并讓她們以各種形式自學(xué),提高學(xué)歷,今年有兩名護(hù)士取得??茖W(xué)歷,護(hù)士長取得主管護(hù)士職稱。
四、嚴(yán)格核心制度的落實(shí),減少護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
(一)嚴(yán)格床頭交接班,堅(jiān)持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記,使晨間交班更詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),并隨時(shí)檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況,及時(shí)指出存問題及時(shí)改正,確保患者安全。
(二)完善護(hù)理查對制度,針對我科醫(yī)生停醫(yī)囑不定時(shí)的情況,特制定了雙人雙班查對制度,即每天下午白班和總務(wù)查對醫(yī)囑后,夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫(yī)囑,避免了漏執(zhí)行和重復(fù)執(zhí)行的現(xiàn)象。
五、我們科室年青護(hù)士較多
為了讓她們有變得更加自信,在科室里倡導(dǎo)好學(xué)、上進(jìn)的思想觀念,積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng):
如操作比賽及知識競賽,我科等,均積極參加了這些活動(dòng),并在知識競賽活動(dòng)中取得了三等獎(jiǎng)的好成績,這些活動(dòng)的參加,既讓他們在活動(dòng)中得到快樂,也讓他們在活動(dòng)中成長!與此同時(shí),我科護(hù)士XX被評為”優(yōu)秀護(hù)士”!
六、規(guī)范護(hù)理文書書寫,減輕護(hù)士書寫壓力
我科根據(jù)??铺攸c(diǎn)采取表格化護(hù)理文書,大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間。讓護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理服務(wù)。
七、創(chuàng)新服務(wù)形式,讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強(qiáng)我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的,特制定了一些新的服務(wù)措施,讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù),品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在、如:
(一)為剛做完人流手術(shù)的患者送上一杯熱奶粉;
(二)為剛分娩的產(chǎn)婦送上一杯紅糖水;
(三)設(shè)計(jì)并縫制了產(chǎn)婦病員裙;
(四)產(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責(zé)任制護(hù)理的模式,運(yùn)用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式,讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群,每天派專人值守,及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問題。
(五)特向醫(yī)院申請電磁爐一個(gè),為分娩產(chǎn)婦提供方便。
(六)在新生兒的護(hù)理上,不僅嚴(yán)格執(zhí)行母嬰同室,完成每天的洗浴,而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片。
(七)加強(qiáng)出院隨訪,及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護(hù)理問題,進(jìn)行電話咨詢,對特殊問題,請其及時(shí)來院檢查,今年共電話隨訪X人,受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強(qiáng)產(chǎn)房的管理,積極控制醫(yī)院感染
嚴(yán)格按照醫(yī)院重點(diǎn)部門管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各種急救流程及各種急危重癥的應(yīng)急預(yù)案,在搶救車?yán)锾砑赢a(chǎn)科各種急危重癥的??朴盟?,落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,加強(qiáng)各種感染監(jiān)測,完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)。定期召開助產(chǎn)士會(huì)議,反饋工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真總結(jié)分析,制定下一步整改措施,并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查,提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識,并順得通過了產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項(xiàng)工作指標(biāo)完成如下:
全年年共接生X人開展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。
九、建立和完善績效考核與激勵(lì)機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性,體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得
過去的一年,我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績,但仍然存在很多的不足:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容還需深化,服務(wù)形式還需創(chuàng)新;年輕護(hù)士的基礎(chǔ)理論知識和??谱o(hù)理知識還需學(xué)習(xí),服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強(qiáng);護(hù)理科研、論文撰寫工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),大膽創(chuàng)新,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展而不懈努力。
護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)【篇4】
新年伊始,護(hù)理部組織了一次對新護(hù)士長上崗及護(hù)士長的培訓(xùn)講座,歷時(shí)十二天。全院護(hù)士長均參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn),護(hù)理部邀請了院辦公室、計(jì)財(cái)科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、護(hù)理部的多位主任、副主任為大家講課,從醫(yī)院發(fā)展史、績效分配、規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、護(hù)理安全、質(zhì)量管理、護(hù)士長自身建設(shè)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的講解。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會(huì)到了作為一名護(hù)士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。在這十二天里我總結(jié)了如下心得體會(huì):
1、護(hù)士長是護(hù)理工作的“排頭兵”,要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長,需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù),充分運(yùn)用人格魅力的影響,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識、競爭意識、質(zhì)量意識,不斷進(jìn)取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,營造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì),做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個(gè)話題,是護(hù)理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),護(hù)士長不是先批評犯錯(cuò)的護(hù)士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強(qiáng)這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn),這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式,護(hù)士長要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理:細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全,細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
在計(jì)財(cái)科主任與經(jīng)管辦主任對規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、績效考核方面做了講解后,讓我認(rèn)識到護(hù)士長在科室財(cái)務(wù)管理方面有著重大的責(zé)任,從中我學(xué)習(xí)到了:
1、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢。
2、建立健全績效考核分配制度,利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的“醫(yī)院歷史延革及概況”,使我對我院的歷史發(fā)展有了一個(gè)系統(tǒng)全面的了解,各屆院領(lǐng)導(dǎo)通過不懈地努力,帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大,愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針,以此為工作的標(biāo)準(zhǔn)和前進(jìn)的動(dòng)力。
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場,認(rèn)真地記錄,生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計(jì)劃重新整理一下筆記,并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn)、知識傳授給我科的護(hù)理人員,讓大家加強(qiáng)認(rèn)識,從自身抓起,共同進(jìn)步。
護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)【篇5】
xxxx年我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)及規(guī)范化繼續(xù)教育,在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下,園滿完成了預(yù)定目標(biāo),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、組織全院護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),內(nèi)容主要有:護(hù)士禮儀及溝通技巧、護(hù)理文件書寫規(guī)范、肌肉注射、靜脈注射與管理、落實(shí)公立醫(yī)院改革,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)等課題,授課人分別為:沈路熠、古麗比亞、殷夏陽等。
2、組織我院護(hù)士參加相關(guān)單位舉辦的“護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)班”,學(xué)時(shí)共45小時(shí),授課的專家有主任護(hù)師、主任醫(yī)師等,專家們理論扎實(shí)、臨床經(jīng)驗(yàn)及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,分別講授了“醫(yī)院員工服務(wù)意識提升培訓(xùn)”、“護(hù)理文件書寫規(guī)范”、“心肺腦復(fù)蘇—20xx年急救指南解讀”、“皮內(nèi)、皮下、肌肉、靜脈注射和靜脈輸液”、“輸血知識”等內(nèi)容。我院派出人員參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并全部考核合格。通過這次培訓(xùn)班和學(xué)習(xí),使我院護(hù)理人員更新了觀念,掌握了新理論、新知識及新方法。
3、科室每月進(jìn)行技能和理論考核一次,對新上崗護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),組織全院護(hù)理人員“三基”、理論及規(guī)章制度考核,平均參加考核率95%,對于考核不合格者給予補(bǔ)考,補(bǔ)考合格率100%。
4、護(hù)理人員積極參加大專、本科深造學(xué)習(xí),使護(hù)理人員大專以上學(xué)歷達(dá)到60%。
通過這些措施使我院護(hù)理人員學(xué)習(xí)意識有了很大的提高,激發(fā)了護(hù)理人員的學(xué)習(xí)熱情,使護(hù)理人員的整體素質(zhì)得到了提升,提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了醫(yī)療護(hù)理安全。
護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)【篇6】
時(shí)光荏苒,2010年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫忙下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,發(fā)奮提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一。嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動(dòng),勤奮發(fā)奮,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我明白了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即醫(yī)學(xué),全在線。帶給med126“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意禮貌禮貌服務(wù),堅(jiān)持禮貌用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)但就是肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護(hù)士長用心認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急潛質(zhì)。
三、發(fā)奮工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就務(wù)必在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)刻刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)刻內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作潛質(zhì),在具體的工作中構(gòu)成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復(fù),于就是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)刻不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)刻,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃
,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,到達(dá)預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的發(fā)奮,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改善。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其就是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但就是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都就是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、醫(yī)學(xué)全在線,搜集整,理med126指導(dǎo)、批評和幫忙,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)【篇7】
20xx年在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,我科牢固樹立“以病人為中心;以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,圍繞醫(yī)院管理工作目標(biāo),認(rèn)真履行職能,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理及護(hù)士培訓(xùn),提高護(hù)士技能,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
(一)按醫(yī)院護(hù)理部及科室培訓(xùn)計(jì)劃抓好護(hù)士“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入科護(hù)士的培訓(xùn),強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,新入科護(hù)士按常規(guī)培訓(xùn)三個(gè)月、護(hù)師六個(gè)月,培訓(xùn)完后進(jìn)行了理論、操作考核,并成績達(dá)標(biāo),合格上崗。
2、加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn),科室制定出??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,科內(nèi)中醫(yī)藥知識培訓(xùn)課時(shí)≥20%,每月進(jìn)行了中醫(yī)理論、操作考試,以提高全科護(hù)理技能操作水平,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)??己顺煽?nèi)亢细瘛?/p>
4、科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,業(yè)務(wù)查房1次,實(shí)行人人參與,針對本科專科疾病的知識及護(hù)理要點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí),并做好記錄并交護(hù)士長查閱。
5、要求全科室護(hù)士(除值班人員外)必須參加護(hù)理部組織的全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
6、將護(hù)理部與科室組織的考試、考核成績與績效工資掛鉤,執(zhí)行科室獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。
(二)更新專業(yè)理論知識,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平。
(三)自身加強(qiáng)護(hù)理管理知識的學(xué)習(xí),更新管理理念,管理技巧及方法。加強(qiáng)與其它科室護(hù)士長的交流、學(xué)習(xí),借鑒好的工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)病區(qū)經(jīng)濟(jì)管理。在南大一附院進(jìn)修了護(hù)士長管理,多次參加了上級醫(yī)院的護(hù)理班學(xué)習(xí),豐富了??婆R床知識。
二、加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量管理,確保護(hù)理工作安全、有效,提高護(hù)理質(zhì)量
(一)科室成立了質(zhì)控小組,充分發(fā)揮了科室質(zhì)控員的監(jiān)管作用,組長:尹菲
副組長:李金燕;護(hù)理安全、人員及病房管理、環(huán)境衛(wèi)生:幸仁紅、尹菲;搶救藥品、搶救器械:鐘海麗、尹菲;健康教育:劉玉蓮、尹菲;“優(yōu)護(hù)”質(zhì)量考核:謝海燕、尹菲;護(hù)理文書及中醫(yī)整體病歷書寫:李金燕、尹菲;基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、危重病人:黃叢叢、尹菲;消毒隔離醫(yī)院感染:陳芳園、尹菲;中醫(yī)特色護(hù)理評價(jià):謝勝媛、尹菲。明確了職責(zé),提高全員參與質(zhì)量管理意識,不定期檢查科室的護(hù)理質(zhì)量,每月進(jìn)行月小結(jié),每季召開護(hù)理質(zhì)控評議會(huì)一次,針對存在的問題進(jìn)行分析評價(jià),提出改進(jìn)措施,做到護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),提高護(hù)理質(zhì)量。質(zhì)控合格率大100%。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)了護(hù)理文書的書寫管理,嚴(yán)格按照中醫(yī)護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)書寫從細(xì)節(jié)抓好,加強(qiáng)對每份護(hù)理病歷的質(zhì)控,強(qiáng)調(diào)不合格的病歷不歸檔。
(三)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
1、不定期進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的原因分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范、改進(jìn)措施。科室建立了差錯(cuò)堵漏登記本,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知責(zé)任護(hù)士進(jìn)行整改,防止了差錯(cuò)的發(fā)生。
2、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度(查對制度),強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。本年度未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故。
3、熟練掌握急救器材及儀器的使用,對科室的儀器設(shè)施常規(guī)檢查,責(zé)任護(hù)士每3天檢查一次,護(hù)士長每星期檢查一次,保證了設(shè)備的完好,處于應(yīng)急備用狀態(tài)。并針對全科護(hù)士進(jìn)行了急救儀器的培訓(xùn)和考核,保證了人人過關(guān)。
三、做好教學(xué)、科研工作
(一)做好實(shí)習(xí)生的帶教工作,指定了具有護(hù)師以上職稱,或有三年以上臨床工作經(jīng)驗(yàn)的,責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,并做好出科理論及操作考試,成績合格方可???。
(二)鼓勵(lì)護(hù)理人員再深造,自學(xué)有關(guān)護(hù)理書籍,營造一種學(xué)習(xí)氛圍。我科已有本科兩人,大專3人,其他護(hù)士正在進(jìn)行??茖W(xué)歷考試。
四、開展中醫(yī)特色護(hù)理,突顯中醫(yī)文化底蘊(yùn)。
(一)根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃與要求,修訂完善《內(nèi)二科中醫(yī)護(hù)理常規(guī)》、《內(nèi)二科常見病知識宣教》、《癥狀、體征護(hù)理常規(guī)》,提供具有中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)。
(二)在護(hù)理部的指導(dǎo)下,修訂中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目操作規(guī)程、流程,積極開展中醫(yī)特色護(hù)理項(xiàng)目≥2項(xiàng),開展了艾灸、耳穴埋豆中醫(yī)護(hù)理適宜技術(shù)操作,采取中醫(yī)護(hù)理措施,體現(xiàn)辨證施護(hù)并能正確應(yīng)用中醫(yī)術(shù)語。
(三)貫徹落實(shí)《中醫(yī)護(hù)理常規(guī)技術(shù)操作規(guī)程》,使每一位護(hù)士知曉并掌握應(yīng)用。
五、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)每月定期召開一次工休會(huì),進(jìn)行滿意度調(diào)查,以聽取患者家屬意見及時(shí)提出改進(jìn)措施,對評價(jià)好者給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)工作。
六、積極配合醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”。
本科開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改變了排班模式,實(shí)施了床邊包干制整體護(hù)理,每位護(hù)士分管6-8為患者,提供全程連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。并設(shè)立了健康教育宣傳欄供患者查閱,新增了便民措施,如指甲剪、吹風(fēng)機(jī)、剃須刀、床上洗頭盆等用品。指導(dǎo)并協(xié)助患者進(jìn)行生活基礎(chǔ)護(hù)理。每日發(fā)放費(fèi)用日清單供患者查閱,對出院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,充分聽取患者意見和建議。護(hù)理服務(wù)等到患者一致好評。
七、做好醫(yī)院感染管理工作
(一)日常督促科室人員手衛(wèi)生及病房、治療室消毒隔離工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。建立了紫外線消毒登記本和浸泡物品更換登記本,班班進(jìn)行登記。
(二)使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品,醫(yī)療垃圾按要求管理、使用、處理,并有交接記錄。
(三)每季度組織科室人員進(jìn)行院感知識學(xué)習(xí),并參加醫(yī)院組織的院感知識學(xué)習(xí),做好學(xué)習(xí)筆記,護(hù)士長查閱。
八、積極支持配合醫(yī)院新住院大樓的籌建工作
九、其他
配合醫(yī)院及護(hù)理部的工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作。
十、護(hù)理各項(xiàng)目標(biāo)完成
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥95%
2、急救物品完好率達(dá)100%
3、護(hù)理文件書寫及中醫(yī)整體病歷書寫合格率≥95%
4、科室護(hù)理人員“三基”參考率≥95%。合格率≥90%
5、護(hù)理技能操作合格率≥90%
6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達(dá)100%
8、健康教育覆蓋率100%,病人知曉率≥70%
9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0(除難以避免性褥瘡)
10、管道脫落率<1%
11、病區(qū)病人滿意度達(dá)90%,6月份開展“優(yōu)護(hù)”后病人滿意度達(dá)95%
12、分級護(hù)理合格率90%。6月份開展“優(yōu)護(hù)”后病區(qū)分級護(hù)理合格率達(dá)95%
13、年計(jì)劃目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥90%。
護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)【篇8】
20xx年護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)總結(jié) 一年來我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作按計(jì)劃進(jìn)行,由科室和護(hù)理部對全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容主要以護(hù)理基礎(chǔ)理論、護(hù)理技術(shù)操作、醫(yī)學(xué)相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理工作職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案、急救技能知識及護(hù)理常規(guī)等。各臨床科室按計(jì)劃針對性的培訓(xùn)和考核?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、 培訓(xùn)工作情況
1、護(hù)理部為加強(qiáng)鞏固護(hù)理人員醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識理論及相關(guān)專業(yè)知識,全年共組織理論考試 次(其中全員考試 次),參加人員共人;相關(guān)法律法規(guī)知識全員考試次,參加人員“三基”知識全員考試 次,參加人員共 228 人;護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)考試 次,參加考試人員 人??荚嚦煽兒细衤?00%(包括補(bǔ)考合格人員)。
2、每月進(jìn)行一次護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)考核。12月份組織全員cpr技能考試1次。參加人員100%。
3、為強(qiáng)化各層次護(hù)理人員對急救知識及技能的掌握與運(yùn)用,培養(yǎng)應(yīng)對各突發(fā)事件,意外事故的救護(hù)能力,護(hù)理部有計(jì)劃的組織進(jìn)行全員急救技能的培訓(xùn)及考核1次,參加人員 人,考試合格率100%。
4、組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)及相關(guān)知識學(xué)習(xí)參加人數(shù)人。其中專項(xiàng)培訓(xùn)次,內(nèi)容為院感相關(guān)知識、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識。
5、全年共選送名護(hù)理骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修:包括??谱o(hù)士培訓(xùn)人次;外出短期學(xué)習(xí)人次;其中護(hù)士長參加專項(xiàng)培訓(xùn) 人次。
6、為迎接醫(yī)療機(jī)構(gòu)輸血資質(zhì)質(zhì)量檢查,護(hù)理部不定時(shí)下臨床督查并提問相關(guān)知識,在此專項(xiàng)檢查中護(hù)理人員的表現(xiàn)獲得專家的好評。
二、 存在的不足
1、部分規(guī)范化階段護(hù)士的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)方式方法不掌握,多次考試仍有個(gè)別人員成績不合格。
2、新入科??谱o(hù)士培訓(xùn)工作抓的不緊,對低年資護(hù)士指定的帶教老師未能認(rèn)真落實(shí)指導(dǎo)工作。
3、護(hù)理部對規(guī)范化培訓(xùn)抓得不嚴(yán)。
4、多數(shù)護(hù)理人員基礎(chǔ)學(xué)歷低,外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少,整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍綜合素質(zhì)有待提高。
5、個(gè)別護(hù)士長強(qiáng)調(diào)工作忙,未積極按時(shí)組織安排培訓(xùn)學(xué)習(xí),護(hù)士??谱o(hù)理常規(guī)等知識欠缺。
6、全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不主動(dòng),參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極。
三、 改進(jìn)措施
1、專人負(fù)責(zé)全院培訓(xùn)工作,每月定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)考核,進(jìn)一步提高全院護(hù)理技能操作。
2、護(hù)理部加強(qiáng)對護(hù)士長培訓(xùn)、指導(dǎo)力度、轉(zhuǎn)變護(hù)士長思想觀念。
3、對基礎(chǔ)較差的護(hù)士要采取多種形式的強(qiáng)化培訓(xùn),各科室對規(guī)范化培訓(xùn)階段得分護(hù)士指定一名綜合素質(zhì)較好、??茦I(yè)務(wù)熟練、善于帶教指導(dǎo)的 老師以上人員作指導(dǎo)老師,進(jìn)行一對一帶教。
4、各臨床科室根據(jù)??铺攸c(diǎn),指定??婆嘤?xùn)計(jì)劃并認(rèn)真組織落實(shí)。
5、各科護(hù)士長針對本科室人員不足之處進(jìn)行個(gè)體專項(xiàng)培訓(xùn)及考核追蹤。
6、鼓勵(lì)和支持護(hù)理人員進(jìn)一步深造參加高等學(xué)歷教育,不斷充實(shí)知識,提高學(xué)歷層次。
7、抓好專科人才培訓(xùn),注重護(hù)理管理人員的培訓(xùn),選派人員外出進(jìn)修,增長知識,洗手新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)。
護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)【篇9】
20xx年x月x日年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對各級各類護(hù)士培訓(xùn)工作的重視下,各科護(hù)士及全院護(hù)理人員的支持理解下,護(hù)理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)"、“三好一滿意"、“創(chuàng)先爭優(yōu)"活動(dòng),市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動(dòng)的相關(guān)要求,對全院各級各類護(hù)理人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作:醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班,院長吳道全對全院護(hù)理管理人員和骨干進(jìn)行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座,分管院長蔣奎副院長進(jìn)行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專題講座。
2、加強(qiáng)了護(hù)理人員“三基"“三嚴(yán)"培訓(xùn):督促、鼓勵(lì)未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證書的護(hù)理人員自學(xué)相關(guān)知識,并對通過全國護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護(hù)理部共進(jìn)行“三基"技能訓(xùn)練7次,包括:xxxx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等14項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作訓(xùn)練,共約有1280余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座12次,結(jié)合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識、護(hù)士法律法規(guī)、職業(yè)防護(hù)、院感控制等32個(gè)專題,約有2l50人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》組織了全院各級各類護(hù)理人員護(hù)理基礎(chǔ)理論考試1次,403人次參考,平均81.25分,合格率90%;護(hù)理技能考核7次,224人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理:對今年新聘l5名護(hù)理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等;并對其進(jìn)行了強(qiáng)化實(shí)習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn),讓她們了解護(hù)士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護(hù)士盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,為勝任護(hù)理工作奠定了基礎(chǔ)。護(hù)理部及科護(hù)士長對xxxx—xxxx年聘用護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識及理論講座共16次。
4、外出進(jìn)修及??谱o(hù)士培訓(xùn):根據(jù)護(hù)理人員分層次培養(yǎng)計(jì)劃,通過派出去和請進(jìn)來等相結(jié)合的辦法進(jìn)行培訓(xùn)。全院全年共選派了護(hù)理管理者和護(hù)理骨干80名外出短期培訓(xùn);23名護(hù)理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤.醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進(jìn)修??谱o(hù)理學(xué)習(xí)3__6月;11名護(hù)理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護(hù)理、血液凈化、手術(shù)室、精神科??谱o(hù)士培訓(xùn),并順利取得四川省??谱o(hù)士證書。60名護(hù)理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)及護(hù)理新知識、新理論學(xué)習(xí)。
5、學(xué)歷教育:鼓勵(lì)護(hù)理人員專升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護(hù)理本科文憑;有30名護(hù)理人員專升本在讀;3名護(hù)理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。
6、崗位大練兵活動(dòng):4月護(hù)理部成功舉辦了“夯實(shí)三基優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽;
8..12月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召,積極開展護(hù)理人員崗位大練兵活動(dòng),選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,均獲二等獎(jiǎng);在全院護(hù)理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護(hù)理會(huì)診、護(hù)理查房和護(hù)理疑難病例討論,在形式、內(nèi)容上較xxxx年有所提高,對臨床護(hù)理工作具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。全年組織了護(hù)理會(huì)診和護(hù)理查房23次,護(hù)理疑難病例討論4次。副主任護(hù)師參與修訂了全院護(hù)理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理常規(guī)等l5項(xiàng)。主管護(hù)師協(xié)助護(hù)士長對下級護(hù)士進(jìn)行考試、考核,組織護(hù)理查房、護(hù)理會(huì)診和護(hù)理病例討論。
8、承擔(dān)了235名護(hù)生臨床帶教工作。
9、全年護(hù)理人員在省級以上雜志刊登論文57篇。省級學(xué)術(shù)交流6篇,內(nèi)江市護(hù)理學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)議交流2篇。
1O、選派了28名主管護(hù)師及以上護(hù)理人員到?jīng)錾街堇撞h人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠(yuǎn)縣人民醫(yī)院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。
11、各級各類護(hù)理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學(xué)習(xí),均達(dá)到規(guī)定繼教學(xué)分。
二、存在不足
1、少數(shù)護(hù)理人員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識不夠,參加醫(yī)院或護(hù)理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2、個(gè)別科室對各級各類護(hù)士在職培訓(xùn)重視不夠,科內(nèi)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)未落實(shí)到位。
3、護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文的意識不強(qiáng),論文質(zhì)量不高。
4、護(hù)理技能、護(hù)理理論考試合格率未達(dá)標(biāo)。
三、整改措施
1、護(hù)理部將繼續(xù)加強(qiáng)各級各類護(hù)理人員的培訓(xùn)考核,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,注重低年資護(hù)理人員的培養(yǎng),提升全院護(hù)理人員的整體素質(zhì)。在二Oxx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、護(hù)理服務(wù)等知識的培訓(xùn)。
2、護(hù)理部擬舉辦護(hù)理科研論文撰寫講座,對護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文提供一定的幫助,濃厚學(xué)術(shù)氛圍,鼓勵(lì)護(hù)理人員撰寫論文,給予論文發(fā)表者獎(jiǎng)勵(lì)。
3、護(hù)理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績效管理。
我院護(hù)理部努力抓好護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),現(xiàn)總結(jié)如下:
1、護(hù)理部制定了全院護(hù)理人員“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃,各科室護(hù)士長根據(jù)各科特點(diǎn)制訂了各科室護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,明確培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容,并能按計(jì)劃組織實(shí)施。
2、加強(qiáng)新入院、低年資護(hù)理人員培訓(xùn)工作,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)理論、基本技能培訓(xùn)。采取院內(nèi)培訓(xùn)、科內(nèi)培訓(xùn),理論學(xué)習(xí)和技能操作培訓(xùn)等形式進(jìn)行,逐步提高低年資護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、執(zhí)行崗前培訓(xùn)制度,對新上崗護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),考試合格后方可安排上崗,指定帶教老師,認(rèn)真做好帶班工作,使其盡快熟悉崗位工作。未取得執(zhí)業(yè)資格護(hù)士在執(zhí)業(yè)護(hù)士指導(dǎo)下工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行在職繼續(xù)教育制度,做好護(hù)理人員在職繼續(xù)教育工作,護(hù)理部、各科室護(hù)士長制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃,并組織實(shí)施,培訓(xùn)重點(diǎn)放在??浦R、??萍寄?、急救知識、急救技能的培訓(xùn)。提高護(hù)理人員實(shí)際工作能力和分析問題、解決問題的能力。護(hù)理部抓好全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),今年分層次組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次,分層次進(jìn)行三基知識考試11次,護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)、考核9次,對考試不合格者必須進(jìn)行補(bǔ)考,經(jīng)補(bǔ)考合格率達(dá)100%。
5、各科室護(hù)士長堅(jiān)持每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,根據(jù)各??铺攸c(diǎn),選定培訓(xùn)內(nèi)容,通過科內(nèi)小講課、疑難病例討論、護(hù)理技術(shù)操作示教、護(hù)理查房等形式,扎實(shí)地抓好科內(nèi)培訓(xùn)工作。
6、抓好??迫瞬排嘤?xùn),選派護(hù)士長或護(hù)理骨干15人次參加相關(guān)護(hù)理知識培訓(xùn),選派護(hù)理骨干2人到廣西中醫(yī)學(xué)院一附院進(jìn)修ICU、手術(shù)室護(hù)理,培養(yǎng)??谱o(hù)理人才。
7、注重護(hù)理管理人員培訓(xùn),選派護(hù)士長外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí),開闊視野,增長知識,吸收新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn),掌握護(hù)理學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài),組織護(hù)士長外出考察中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及中醫(yī)藥文化建設(shè),發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理優(yōu)勢,營造良好的中醫(yī)藥文化氛圍。
8、堅(jiān)持每月組織護(hù)士長學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和護(hù)理管理知識1次,提高護(hù)士長業(yè)務(wù)水平和管理水平。
9、加強(qiáng)護(hù)士長之間、科室之間的學(xué)習(xí)、交流,每月組織護(hù)士長會(huì)議1次,每月組織全員護(hù)士長交叉檢查1次,交流、傳遞信息和工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)護(hù)士長之間的交流、溝通,增強(qiáng)競爭意識和創(chuàng)新意識,通過互相交流、互相學(xué)習(xí)和借鑒,相互促進(jìn)提高。
10、根據(jù)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評估細(xì)則,加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作,組織全院護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)知識培訓(xùn),參加中醫(yī)知識培訓(xùn)率89.7%,護(hù)理人員系統(tǒng)接收中醫(yī)知識培訓(xùn)時(shí)間≥100學(xué)時(shí)的比例達(dá)到85%。
11、鼓勵(lì)和支持護(hù)理人員進(jìn)一步深造參加高等學(xué)歷教育,不斷充實(shí)知識,提高學(xué)歷層次,以適應(yīng)護(hù)理學(xué)科發(fā)展的需要和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,已有21人取得大專學(xué)歷,本科、大專在讀13人。
護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)【篇10】
20xx年對于我來說,是成長的一年,也是收獲的一年。今年四月,院領(lǐng)導(dǎo)很信任的人任命我為輸液中心護(hù)士長,我深深地意識到,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過一段時(shí)間的了解,本著關(guān)心,愛護(hù),尊重,理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度,我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補(bǔ)性的排班,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。
XX醫(yī)院手術(shù)室是一所功能齊全的數(shù)字化手術(shù)室,我于20xx年3月-6月在積水潭醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)手術(shù)室骨科手術(shù)護(hù)理與配合。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),通過這次進(jìn)修學(xué)習(xí),開拓了眼界,增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力,認(rèn)清了我們科室護(hù)理專業(yè)技術(shù)上的差距,明確了自己今后學(xué)習(xí)發(fā)展的方向。學(xué)習(xí)總結(jié)如下:
積水潭醫(yī)院手術(shù)室布局合理,高、低級別各自自成一區(qū),手術(shù)區(qū)與辦公區(qū)彼此獨(dú)立又相互聯(lián)系。全部是百級和萬級的密閉式空氣凈化手術(shù)室,達(dá)到國際水平;手術(shù)室內(nèi)部裝備采用了國際一流的懸掛式結(jié)構(gòu),達(dá)到地面清潔不走明線;室內(nèi)設(shè)備采用國際上各種先進(jìn)儀器,包括超薄看片燈、各種骨科手術(shù)專用床,三維斷層透視機(jī)和最先進(jìn)的麻醉機(jī)。還有預(yù)麻間,使得手術(shù)周轉(zhuǎn)可以合理加快,數(shù)字化手術(shù)間可以進(jìn)行交互聲音影像傳輸,方便學(xué)術(shù)交流,工作指導(dǎo),資料保存;所有的手術(shù)室有統(tǒng)一的監(jiān)護(hù)調(diào)度中心,便于進(jìn)度的把握和手術(shù)室的合理調(diào)配。
上班的第一天我就要輪轉(zhuǎn)去手術(shù)室啦,心里真的很緊張。原本以為自己不會(huì)喜歡手術(shù)室的工作,可實(shí)際接觸下來,便全權(quán)否認(rèn)了當(dāng)初的觀點(diǎn)。
手術(shù)室設(shè)備先進(jìn),管理規(guī)范,還擁有一支技術(shù)過硬高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。周二上午是進(jìn)修護(hù)士學(xué)習(xí)時(shí)間,由??平M長為進(jìn)修護(hù)士講解不同手術(shù)的體位保護(hù)及先進(jìn)醫(yī)療器械的使用;周四早上七點(diǎn)四十到八點(diǎn)是所有護(hù)士學(xué)習(xí)時(shí)間,擁有濃重的學(xué)習(xí)氛圍。進(jìn)修學(xué)習(xí)期間,在帶教老師的真誠幫助下,順利完成了各組的輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí),了解了骨科大部分手術(shù)的手術(shù)配合和護(hù)理。見到了各種先進(jìn)儀器設(shè)備,各種透視機(jī),史塞克關(guān)節(jié)鏡,高速氣鉆系統(tǒng),多種消毒設(shè)備、數(shù)字化手術(shù)室間、導(dǎo)航手術(shù)間、腔鏡手術(shù)間,西賽爾無影燈、恒溫箱、液晶觀片燈等。
通過進(jìn)修期間的對比,發(fā)現(xiàn)我們科室與積水潭醫(yī)院手術(shù)室的差距。例如手術(shù)通知單上會(huì)注明手術(shù)中需要的特殊物品,是否需要自體血回收,病人有無特殊情況方便護(hù)士長安排手術(shù)。在器械清洗、保養(yǎng)做的非常細(xì)致,對于器械的維護(hù)很到位杜絕了手術(shù)中器械罷工現(xiàn)象。多種消毒設(shè)施,保證了手術(shù)器械的滅菌和供應(yīng),節(jié)約手術(shù)時(shí)間。
這里的手術(shù)流程及術(shù)前準(zhǔn)備也值得我學(xué)習(xí)及借鑒,每天洗手護(hù)士會(huì)在交班后進(jìn)入手術(shù)間準(zhǔn)備一天的手術(shù)用品,病人進(jìn)入手術(shù)間后方可打開無菌包及無菌物品。每個(gè)手術(shù)間的物品都是由護(hù)士從庫房補(bǔ)充,為第二天手術(shù)儲備,給同事提供方便。手術(shù)結(jié)束后,巡回護(hù)士會(huì)認(rèn)真擦拭手術(shù)間,無論是濺在何處的血漬都會(huì)一一消失。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,手術(shù)臺上無菌和污染區(qū)域區(qū)分明確,每位工作人員都將慎獨(dú)精神解釋的淋漓盡致。進(jìn)修期間,通過對知識的接受和掌握我深刻體驗(yàn)到了自己平時(shí)工作中的不足,這是在比較的過程中產(chǎn)生的一種不能忽視的差別。
通過短期的進(jìn)修學(xué)習(xí),在理論知識以及專業(yè)技能上有了很大的提高,實(shí)現(xiàn)了既定的學(xué)習(xí)目標(biāo),圓滿完成了進(jìn)修任務(wù)。爭取在今后的工作中結(jié)合進(jìn)修所得使本人工作得到進(jìn)一步提高,將積水潭醫(yī)院手術(shù)室的先進(jìn)管理理念和做法在我們醫(yī)院手術(shù)室進(jìn)行落實(shí)發(fā)揚(yáng),更好的為患者服務(wù)。
在科內(nèi)采用晨會(huì)交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次;每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由科室老專家及博士學(xué)歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科??浦R,培養(yǎng)護(hù)理人員觀察問題、分析問題、處理問題和表達(dá)問題能力。
手術(shù)護(hù)理記錄單中的內(nèi)容與麻醉記錄單內(nèi)容如不相符,最易引起法律糾紛,使患者產(chǎn)生質(zhì)疑,使手術(shù)護(hù)理記錄單可信度有所下降,所以兩者一定要保持一致。記錄單中的字跡要清楚,不得隨意涂改。
在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語、溫馨微笑服務(wù)、掌握護(hù)患溝通技能;從而提高患者的滿意度,樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象。
護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)【篇11】
在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,較好的完成了本年度的各項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上都取得了較好的成果。
一、現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下
(1)加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育,提高服務(wù)質(zhì)量?,F(xiàn)在科室內(nèi)年輕護(hù)士較多,他們沒有臨床經(jīng)驗(yàn),這樣給我們病房管理工作提出了更高的要求,為了使各層次的人員都得到合理有計(jì)劃的培訓(xùn),科內(nèi)更層次人員培訓(xùn)計(jì)劃,制訂了實(shí)習(xí)帶教計(jì)劃,規(guī)定帶教老師每周按照計(jì)劃對實(shí)習(xí)生進(jìn)行授課,并到月末進(jìn)行理論和技能考試,制定了新調(diào)入護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,短期培訓(xùn)3個(gè)月,使新調(diào)入護(hù)士在3個(gè)月內(nèi)盡快熟悉科室工作,并能上任自己的崗位,同時(shí)對原有護(hù)士按層次進(jìn)行有目的的培訓(xùn),結(jié)束時(shí),進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容考核,堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)新護(hù)士??婆嘤?xùn)。
(2)充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量,控制小組作用,科內(nèi)質(zhì)控組每周對科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí),及時(shí)糾正并討論,使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,針對病房年輕護(hù)士多,處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足,及法律知識淡薄,加強(qiáng)對護(hù)士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識學(xué)習(xí)。利用疑難病例討論時(shí)間,公休座談會(huì),鼓勵(lì)護(hù)士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。
二、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理
(1)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,能夠把時(shí)間還給病人,護(hù)理質(zhì)量提高,患者感到非常滿意。開展責(zé)任制整體護(hù)理后,責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情,基礎(chǔ)護(hù)理做到位,晨晚間護(hù)理做的也非常好。
(2)加強(qiáng)病區(qū)安全管理,內(nèi)六科為呼吸內(nèi)科,主要為老年病人,入院指導(dǎo)時(shí),就強(qiáng)調(diào)了安全的重要性,在科室走廊貼‘防跌倒’警示標(biāo)識,在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),告訴患者請勿走動(dòng),并加上床擋,使用熱水袋保暖時(shí),外面加上毛巾,以免燙傷。通過科室全體人員的共同努力,沒有一例墜床現(xiàn)象發(fā)生。
三、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,尤其三查七對。來提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理安全
(1)堅(jiān)持查對制度,每天下午責(zé)任護(hù)士查對當(dāng)天醫(yī)囑,每周二周五護(hù)士長大查對,并有記錄,堅(jiān)持填寫輸液卡堅(jiān)持重癥患者床頭交接—班和晨晚間護(hù)理,預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,半年來沒有發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
(2)嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置,體溫計(jì)每天消毒一次,紫外線燈管每天照射治療室2小時(shí)。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,出院病人進(jìn)行終末消毒,對于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時(shí)收回毀行,嚴(yán)格交接登記,半年沒有發(fā)生交接感染病例。
(3)室護(hù)士必須著裝整齊上崗,不戴首飾。不穿高跟鞋,服務(wù)熱情,標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),必須發(fā)放每日一日清單。
四、雖然取得一定成績,但還有不足
(1)護(hù)士宣教不到位、護(hù)士書寫病例不規(guī)范,個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),病房管理不到位,科室管理能力有待進(jìn)一步提高。
五、創(chuàng)新發(fā)展。
(1)制定20-年護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),如新開展的血?dú)夥治鰞x的使用及管理,氣管插管的操作等、
(2)提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)對病人宣教,扎實(shí)推行績效考核,責(zé)任制整體護(hù)理,努力掌握專業(yè)知識技能。
總之,在科主任和全體醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),在今后工作中,我會(huì)不斷努力,積極進(jìn)取,為科室和醫(yī)院的發(fā)展發(fā)揮作用。
護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)【篇12】
時(shí)光荏苒,__年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一.嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高
一年來,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,對社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),即醫(yī)學(xué),“自重、自省、自警、自勵(lì)”,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應(yīng),但我不怕,以前沒做過的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù)。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、醫(yī)學(xué)在線指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
護(hù)理培訓(xùn)工作總結(jié)【篇13】
20xx年,為使我院護(hù)理人員更好掌握和執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度,適應(yīng)學(xué)科的發(fā)展和滿足患者的需求。護(hù)理部和全院護(hù)士進(jìn)行了以下各項(xiàng)工作:
一、護(hù)理部:
護(hù)理部制訂了全院各科室護(hù)理管理制度內(nèi)容及相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,本年度進(jìn)行了護(hù)理不良事件分析等5項(xiàng)護(hù)理管理制度的培訓(xùn)和講座,全院護(hù)士參與率達(dá)到80%; 護(hù)理部指定各科室在規(guī)定時(shí)間完成護(hù)士分層次培訓(xùn)等5項(xiàng)護(hù)理管理制度的培訓(xùn)與考核。針對科室,護(hù)理部指定專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)試卷的制訂和審核,下發(fā)至各臨床科室;組織各科室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)及考核;并回收了培訓(xùn)考核結(jié)果。
二、各臨床科室工作:
各科護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部的總體培訓(xùn)計(jì)劃和所在科室的??铺攸c(diǎn),制定了本科室年度護(hù)理管理制度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織科室護(hù)士實(shí)施培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)理部要求的5項(xiàng)核心制度、(各項(xiàng)科室護(hù)理管理常用制度、各級護(hù)理崗位人員職責(zé)、各類專業(yè)知識(包括各科室護(hù)理常規(guī)、常用技術(shù)操作規(guī)范等))的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)后當(dāng)場進(jìn)行考核,對各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了匯總與分析,各科室護(hù)士參與率達(dá)到95%。
三、培訓(xùn)及考核持續(xù)改進(jìn)工作:
1、各科室護(hù)士長按護(hù)理部要求定期組織了科內(nèi)人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,年終對培訓(xùn)效果進(jìn)行了評價(jià),制定相應(yīng)的整改措施,追蹤培訓(xùn)工作
改進(jìn)情況。
2、護(hù)理部組織了專項(xiàng)業(yè)務(wù)督查一次,檢查、指導(dǎo)科室護(hù)理管理制度培訓(xùn)落實(shí)情況,使科室培訓(xùn)工作不斷規(guī)范、有效。
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護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)
光陰似箭,歲月如梭,這個(gè)階段就這樣過去了,必然需要我們對工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),工作總結(jié)要寫得有詳細(xì)全面。你是不是也在考慮如何才能寫出好的工作總結(jié)呢?以下“護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)”由小編為大家收集整理,希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作!
護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)【篇1】
1、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、每月組織一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)。
3、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識查房。
4、每周2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識提問。
1、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、每月組織一次院內(nèi)感染知識學(xué)習(xí)。
3、每月組織2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識查房。
4、每周2次護(hù)理業(yè)務(wù)知識提問。
5、參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、三基理論考試和技術(shù)操作考核。
6、定期/不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案等。
1、畢業(yè)后1年暫未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格護(hù)理人員的培訓(xùn):要求以臨床基礎(chǔ)護(hù)理技能為主,兼學(xué)??谱o(hù)理知識和技術(shù)。能熟練掌握晨間護(hù)理、晚間護(hù)理、鼻飼、吸痰、吸氧、臥床病人更換床單及體溫單繪制等。每月對其進(jìn)行技術(shù)操作考核,護(hù)理理論知識考核及院感知識考核。
⑵能掌握神經(jīng)外科、燒傷科治療監(jiān)護(hù)儀器:床邊心電監(jiān)護(hù)儀、電冰帽、冰毯、簡易呼吸器、呼吸機(jī)、高輻射燒傷治療機(jī)等。
⑷掌握護(hù)理文書書寫。
⑸能掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù)。
⑹能熟練掌握神經(jīng)外科、燒傷科常見病、多發(fā)病護(hù)理及圍手術(shù)期護(hù)理。
⑶在實(shí)踐中培訓(xùn):利用護(hù)理業(yè)務(wù)查房、舉辦專題講座以及通過實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)加強(qiáng)基本功訓(xùn)練和系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)。
⑷每月進(jìn)行技術(shù)操作考核、理論考試、院內(nèi)感染知識考試。
護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)【篇2】
在上個(gè)星期的學(xué)習(xí)中,我們認(rèn)識到了中醫(yī)的神奇與奧秘。中醫(yī)學(xué)有數(shù)千年的歷史,是中華民族在長期的生產(chǎn)與生活實(shí)踐中認(rèn)識生命、維護(hù)健康、戰(zhàn)勝疾病的'寶貴經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。在中華五千年的歷史長河中中醫(yī)學(xué)跌宕起伏,保有頑強(qiáng)的生命力,直到現(xiàn)在仍然作為中醫(yī)的理論基礎(chǔ)指導(dǎo)防治疾病。
中醫(yī)是世界上唯一存續(xù)數(shù)千年而又擁有系統(tǒng)理論的醫(yī)學(xué),它博大精深,源遠(yuǎn)流長。它建立在“陰陽”“五行”“經(jīng)絡(luò)”“氣相”“血相”等學(xué)說之上。其中,“陰陽”與“五行”純屬中國哲學(xué)的范疇;“經(jīng)絡(luò)”、“穴位”、 “氣相”、“血相”又是觀察不見到的,因而顯得有些“神秘”。至于中藥,往往是原材入藥,又常常是多藥配伍,因而其藥理是一種綜合效應(yīng)。
中醫(yī)不像西醫(yī)的直觀、線性的思維方式,它我一種抽象的、綜合的思維方式。中醫(yī)的“陰陽”、“五行”、“經(jīng)絡(luò)”、“氣相”、“血相”都是抽象的,需要靠靈性去領(lǐng)悟,需要靠想象去意會(huì),需要靠感覺(即望、聞、問、切)去判斷,中醫(yī)盡管將人體的五臟六腑分別納入“五行”之中,但絕不將它們割裂開來,而恰恰是將它們作為一個(gè)相互制衡的有機(jī)系統(tǒng),完整地統(tǒng)一看待。中醫(yī)盡管將人體的前后、表里、虛實(shí)、寒燥等分別劃歸“陰”、“陽”兩大范疇,但不僅不將其割裂,反而特別強(qiáng)調(diào)“陰陽調(diào)和”。中醫(yī)不是針對疾病的直接原因采取對抗性措施,而是強(qiáng)調(diào)“扶正祛邪”,即扶持和維護(hù)人體自身所具有的正常功能以排除各種不正常的干擾。
中醫(yī)文化的博大精深,絕不是淺嘗輒止就能領(lǐng)悟得到,需要長久的積累和接觸,這是一個(gè)積累的過程,也是一個(gè)成長的過程。
護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)【篇3】
本人在今年的護(hù)理職業(yè)培訓(xùn)中獲益良多。在培訓(xùn)過程中的體會(huì)、感想等深深地影響了我,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及醫(yī)院的概況,醫(yī)院的辦院宗旨、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。
這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)理奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)理,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
通過護(hù)理長對護(hù)理的核心制度、護(hù)理程序的講解,我們了解了工作中各項(xiàng)工作的'操作程序。護(hù)理工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作護(hù)理年度培訓(xùn)總結(jié)護(hù)理年度培訓(xùn)總結(jié)。作為護(hù)理一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,要更好的服務(wù)于患者。
通過培訓(xùn),我還認(rèn)識到在醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員與患者及家屬關(guān)系融洽,將有利于醫(yī)囑、護(hù)囑的執(zhí)行,達(dá)到更好的治療效果。建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個(gè)人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識的提高有重要意義。作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的,‘微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時(shí)醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容,做到將心比心,設(shè)身處地的為人著想,要好好用所學(xué)去實(shí)踐,真心地關(guān)心他人,這樣才能做一個(gè)受歡迎的人,才能更好的融入社會(huì)這個(gè)大家庭。
在今年的護(hù)理操作演練中,我了解到了自己當(dāng)初做的時(shí)候?yàn)槭裁醋霾缓?。了解到一些?xì)節(jié)的東西很重要,剛開始的基礎(chǔ)很重要,沒一步都要到位后面才做的好。很感謝培訓(xùn)老師們著辛苦的教導(dǎo),我會(huì)好好努力工作,不讓你們失望的。
護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)【篇4】
20xx年9月7日至9日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識?,F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉(zhuǎn)載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個(gè)原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。
而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個(gè)部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營運(yùn)中心,加強(qiáng)對操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運(yùn)部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會(huì)到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了
以客戶為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容
納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
就目前而言,商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng),我認(rèn)為主要有以下幾方面:
1.經(jīng)營績效評估系統(tǒng)。
經(jīng)營績效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績管理、資產(chǎn)負(fù)債管理等方面,它從控制成本、增加效益目標(biāo)出發(fā),在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析,來調(diào)整各個(gè)業(yè)務(wù)部門的結(jié)構(gòu)布置,減縮中間管理環(huán)節(jié),優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu),并且開展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理,避免因市場調(diào)查不夠而做出錯(cuò)誤的投入。
2.營運(yùn)分析管理系統(tǒng)。
營運(yùn)分析管理系統(tǒng)將銀行面對市場的系統(tǒng)營運(yùn)信息進(jìn)行匯總和分析處理,為管理者提供整個(gè)企業(yè)對外部市場營運(yùn)狀況的分析結(jié)果,有存取款的結(jié)構(gòu)分析、利率對存取款結(jié)構(gòu)的影響、貸款營運(yùn)量結(jié)構(gòu)分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等,這些分析結(jié)果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出調(diào)整。
3.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶關(guān)系管理包括客戶分類、業(yè)務(wù)量分析、客戶貢獻(xiàn)度分析、客戶風(fēng)險(xiǎn)評估、客戶關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎(chǔ)是對客戶的分類評價(jià)。這種管理常見于各個(gè)行業(yè),而不是銀行業(yè)所獨(dú)有的。
4.信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括如下幾個(gè)方面:授信征信管理、擔(dān)保管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。
特別值得注意的是,9采用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)時(shí),銀行各個(gè)業(yè)務(wù)部門的管理者和開發(fā)者都應(yīng)該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且,這些需求不能局限于滿足當(dāng)前的傳統(tǒng)管理,也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制,應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃,提出前瞻性的需求,因此業(yè)務(wù)部門參與管理信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。
四、為我加入國際結(jié)算項(xiàng)目儲備了必需的基礎(chǔ)知識
經(jīng)過我在公司兩個(gè)月以來的切身體會(huì)和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓(xùn),我切實(shí)的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對一個(gè)軟件開發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù),不了解銀行業(yè)務(wù)的流程,就很難開發(fā)出合適的銀行軟件,更別說未來會(huì)成為此領(lǐng)域的專家了。
當(dāng)然,我非常清楚,短短三天的集中培訓(xùn),并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個(gè)銀行業(yè)務(wù),只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架,增強(qiáng)了我對銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到對相關(guān)知識充分理解和掌握的程度。對我而言,培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)過程的開始。我會(huì)在以后的工作實(shí)踐中不斷加深對所學(xué)內(nèi)容的理解,盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù),并將其和自己的技術(shù)專長結(jié)合起來,更快更好的完成項(xiàng)目要求。
參加人行研究生部第二屆商業(yè)銀行 分支行行長研修班培訓(xùn)心得體會(huì)
按照內(nèi)蒙分行黨委的安排,我參加了人民銀行研究部舉辦的第二屆商業(yè)銀行分支行行長研修班培訓(xùn)。內(nèi)容主要有法律風(fēng)險(xiǎn)防范與債權(quán)保護(hù)、貨幣政策的操作與傳導(dǎo)、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理與實(shí)踐、全面風(fēng)險(xiǎn)管理及實(shí)踐、政策銀行的監(jiān)管及發(fā)展、銀行對公客戶營銷、貸款監(jiān)管法規(guī)與信貸市場、銀行不良資 產(chǎn)處置與清收實(shí)務(wù)等內(nèi)容,講授老師均是法律界、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)和專業(yè)銀行等有經(jīng)驗(yàn)的知名人士。盡管時(shí)間短,但收獲大,感受多,受益深。通過培訓(xùn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了觀念,拓寬了思路,開闊了眼界,對分析和解決農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)工作中存在的實(shí)際問題和不足,具有積極的指導(dǎo)、借鑒和啟示作用。
一、 主要收獲
(一)開闊了思路,提升了認(rèn)識的空間和范圍
通過認(rèn)真聽課,使我對現(xiàn)代銀行管理知識及其有效規(guī)范管理有了進(jìn)一步的加深和了解,特別是監(jiān)管法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶營銷和人力資源管理等相關(guān)的信息發(fā)展和趨勢了解的更為全面和深入,同時(shí)對農(nóng)發(fā)行的改革和發(fā)展從管理者和監(jiān)管者角度進(jìn)行了深層次的理論探討性學(xué)習(xí)。這些知識和研討題目對我們農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)發(fā)展和改革提出了一些有價(jià)值的參考建議。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著,開闊了眼界,拓寬了思維,為更好的推動(dòng)業(yè)務(wù)的合規(guī)經(jīng)營和有效發(fā)展起
護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)【篇5】
在過去兩個(gè)多月實(shí)際的服務(wù)中,工作人員進(jìn)行了大量的拜訪,走進(jìn)了社區(qū)老年人的真實(shí)生活,看到了老人生活的艱辛和不易,明白了自身工作的使命和職責(zé),中心和工作人員想法設(shè)法為老人家解決困難問題,涌現(xiàn)出許多感人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
1、中心對不符合標(biāo)準(zhǔn)的硯瓦池社區(qū)孤寡老人提供了服務(wù),該老人情況特殊,要1月3日才滿60歲,但老人很可憐,現(xiàn)重病臥床不起,大小便失禁,且沒有人照顧,在社區(qū)的協(xié)調(diào)下,中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛(wèi)生,并將老人的臟衣服臟被子全部洗,廚房、臥室全部消毒,并發(fā)起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被,看著煥然一新的家,以及清爽干凈的衣物,老人拉著中心工作人員的手,期待地追問什么時(shí)候會(huì)再去探望。
2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好,下班后回到家中,親自動(dòng)手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條,為連升街社區(qū)江玉英老人,軒轅殿社區(qū)譚菊英老人送去。
3、天氣寒冷,久不見陽光,中心工作人員楊新輝在為老人提供服務(wù)時(shí),看到老人家中堆起的臟衣服、被套,主動(dòng)向老人提出要求,將衣服帶至自己家中清醒干凈,烘干為老人送去。
4、西園社區(qū)崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病,中心工作人員何樂主動(dòng)自費(fèi)為老人買了感冒藥,荷花池社區(qū)何蘭輝老人臉?biāo)[痛,為老人買了紅花油。
5、軒轅殿社區(qū)熊菊珍老人因生病臥床,吃的飯菜均是鄰居救濟(jì)的剩飯剩菜,老人舍不得吃了一個(gè)多星期都長霉了,工作人員在上門時(shí)發(fā)現(xiàn),從8號開始主動(dòng)為老人送去熱飯熱菜,無論刮風(fēng)下雨,從未間斷,準(zhǔn)備直送到老人完全康復(fù)為止。
6、中心從10月份開始開放娛樂室,每天都有附近的老人到中心免費(fèi)娛樂,打牌、下棋、看書、讀報(bào)、聊天,豐富了老年生活,解決了老人生活孤苦困擾。
護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)【篇6】
中醫(yī)護(hù)理工作,是中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理工作的重要內(nèi)容,,是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢的重要一方面,為更好推動(dòng)我院中醫(yī)護(hù)理工作的扎實(shí)開展,更好地服務(wù)于廣大人民群眾,按照年初的護(hù)理工作計(jì)劃,結(jié)合我院實(shí)際,現(xiàn)將20xx年護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、中醫(yī)基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)方面
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》;
2、為科室護(hù)理人員購買了《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》和《中醫(yī)護(hù)理學(xué)基礎(chǔ)》;
3、組織兩次中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識考試,人人掌握,人人過關(guān)。
二、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)方面
1、按照護(hù)理部制定的《中醫(yī)護(hù)理八項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃》內(nèi)容,邀請?jiān)簝?nèi)資深中醫(yī)人士對全院護(hù)理人員進(jìn)行講解和現(xiàn)場演示,包括拔罐、刮痧、涂藥、濕敷、熏蒸等八項(xiàng)中醫(yī)技術(shù)操作的適應(yīng)癥、禁忌癥、操作方法等;
2、邀請?jiān)簝?nèi)3名高年資中醫(yī)護(hù)理人員對我院開展的中醫(yī)護(hù)理操作進(jìn)行現(xiàn)場演示,讓全院護(hù)理人員掌握操作的步驟及方法;
3、對全院護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)操作考試。
三、存在不足
1、低年資的護(hù)士對中醫(yī)特色的整體護(hù)理落實(shí)不到位,中醫(yī)知識有待提高;
2、小科室中醫(yī)操作開展不完善;
3、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)知識的學(xué)習(xí)。
護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)【篇7】
新康養(yǎng)老中心在民政局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在社區(qū)和老人的支持下,在全體員工的共同努力下,在短短的時(shí)間內(nèi),探索了清晰明確的服務(wù)體系,建立了結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)工作隊(duì)伍,開展了卓有成效的一線服務(wù),實(shí)實(shí)在在解決了部分老人的困難問題,取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道,要真正實(shí)現(xiàn)我們“爭創(chuàng)示范性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)”的目標(biāo),還需要加倍學(xué)習(xí)、努力改進(jìn)。經(jīng)過長期不斷的摸索、總結(jié),工作中存在的明顯不足,具體表現(xiàn)如下:
1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展,得到社會(huì)的積極認(rèn)可,需要中心、社區(qū)、政府的大力宣傳和解讀。作為中心,我們將更多的組織工作人員在社區(qū)及上門服務(wù)的過程中,積極宣傳中心的指導(dǎo)思想、服務(wù)理念等。同時(shí)也希望社區(qū)及政府大力解讀相關(guān)政策,鼓勵(lì)和支持廣大老人接受居家養(yǎng)老服務(wù)。
工作的有效開展,需要綜合中心、對象、社區(qū)、社會(huì)等各種資源,工作人員在上門開展服務(wù)的過程中,有時(shí)僅依靠個(gè)人的力量,而其家屬、鄰居、社區(qū)等各方面的資源,由于缺乏對我們中心進(jìn)行了解,因而無法給我們給予理解和支持,故給工作開展造成一定困難。
萬事開頭難,這句話是對所有剛開始的運(yùn)作行業(yè)的一個(gè)真實(shí)寫照,中心在剛開展工作時(shí),首先做的就是把大部分資金對硬件的投入,然后對隊(duì)伍的組建、培訓(xùn),工作的前期摸底、調(diào)查、研究、外聯(lián)學(xué)習(xí)等都需要投入大力的人力和物力,而政府的運(yùn)作資金由于各種原因?qū)е虏荒芗皶r(shí)下發(fā)到中心,所以導(dǎo)致資金相對缺乏。
4、目前開展工作,所遇到的困難:
A.對于一部分身體比較好的老人,都提出暫時(shí)不需要服務(wù),原因是他們現(xiàn)在各方面應(yīng)付得過來,怕麻煩工作人員,也覺得上門陪同他們聊天,還不如到外面去打牌
B.在服務(wù)過程中,為老人上門進(jìn)行服務(wù),經(jīng)常有老人不在家的現(xiàn)象,也不知道老人什么時(shí)候才能回來,老人也沒有電話可供聯(lián)系,導(dǎo)致我們的工作部署完全打亂
C.老人真正需要的一些物質(zhì)幫助,如錢、藥品等,我們無法提供,所以老人覺得我們不能給他們提供實(shí)質(zhì)性的幫助,也就不愿意我們每周的拜訪
D.工作人員上門服務(wù)與老人的作息時(shí)間對不上,如我們每個(gè)周期為老人提供服務(wù)都是保證在4-5個(gè)小時(shí),但是老人覺得沒有辦法接受我們的時(shí)間,比如他們的起床、休息時(shí)間,讓我們無法按部就班地為老人提供足夠的服務(wù)時(shí)間
E.有部分老人只需要參加活動(dòng),比如健康講座,中心開展的康樂活動(dòng),但是每周期的活動(dòng)開展在組織及經(jīng)費(fèi)方面都存在一定程度的困難
F.有部分老人因健康程度上的缺陷,導(dǎo)致工作人員無法正常開展工作,比如老人長年臥病在床,我們無法提供實(shí)質(zhì)的幫助;老人聾啞,不方便溝通;老人精神不正常,工作人員被自身安全得不到保障,等等
G.有些家境困難的老人家什、電器需要維修,但是給不起費(fèi)用,現(xiàn)由中心補(bǔ)貼。
H、部分社區(qū)和老人由于對居家養(yǎng)老工作不是很了解,而導(dǎo)致有一部分的老人拒絕養(yǎng)老工作人員上門開展宣傳和務(wù)實(shí)照料等工作開展
護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)【篇8】
轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)理崗位上所做的工作以及參加的各項(xiàng)培訓(xùn),心中有很多感慨;現(xiàn)將今年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)。
一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)理在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)理,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護(hù)理”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)理特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)理沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)理對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)理對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色。
多年的護(hù)理經(jīng)歷,使我深切的體會(huì)到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)理管理”這個(gè)外因,通過護(hù)理“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)理排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)理,人文素質(zhì)有了很大提高。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度。
在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)理口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)理說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。
我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)理口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)理在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)理大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不足之處和努力方向。
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人,我的科室,我也能夠坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)理的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)理工作我充滿了信心。
護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)【篇9】
為了提高護(hù)理人員專業(yè)知識及技能水平,護(hù)理部按照年初的護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行護(hù)理操作培訓(xùn),每次培訓(xùn)取得了較好的效果,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、精心準(zhǔn)備:
護(hù)理部要加強(qiáng)技術(shù)操作培訓(xùn),做到規(guī)范化操作,提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量。護(hù)理部年初制定工作計(jì)劃、制定培訓(xùn)目的、要求及內(nèi)容,組織帶教老師、儲備試教室物品及教具,組織召開了示教老師會(huì)議,并對示教老師提出以下要求:
1.明確培訓(xùn)目的,熟練操作程序、掌握操作要點(diǎn),根據(jù)不同的操作,靈活教學(xué),操作中有些盲點(diǎn)問題要提前與護(hù)理部溝通,統(tǒng)一要求。
2.在教學(xué)中要加強(qiáng)落實(shí)操作培訓(xùn)的新要求:落實(shí)醫(yī)囑的雙人核對、對病人的識別至少兩種方式查對(床號、姓名、住院號、床頭卡、腕帶),進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理人員的查對意識。3.加強(qiáng)和患者語言溝通能力的培訓(xùn),把文明用語、自我介紹、病情評估、健康教育、告知內(nèi)容、人文關(guān)懷融匯入操作示教中。
二、嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、大膽創(chuàng)新:
在操作培訓(xùn)前,護(hù)理部要求大家要明確來參加培訓(xùn)的目的以及要理解操作的要點(diǎn)。在操作培訓(xùn)中紀(jì)律要求嚴(yán)明,全體參訓(xùn)人員均能準(zhǔn)時(shí)參加,操作培訓(xùn)要求45歲以下人員參加,所有負(fù)責(zé)培訓(xùn)的示教老師均提前準(zhǔn)備、準(zhǔn)時(shí)開課,在培訓(xùn)中均能以嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的態(tài)度操作示范。不斷創(chuàng)新教學(xué)方法,兩人一組配合嚴(yán)密、操作講解相互配合,層次清晰、要點(diǎn)突出,護(hù)士長均能以身作則,嚴(yán)肅認(rèn)真,教學(xué)中結(jié)合臨床工作實(shí)際,指出實(shí)際工作中的不足進(jìn)行講解,主管護(hù)師在護(hù)士長的帶領(lǐng)下首次參加教學(xué)示范,卻都能鎮(zhèn)靜自如、規(guī)范的完成操作規(guī)程及要點(diǎn)講解,在操作注重每一個(gè)細(xì)節(jié)。
三、共同參入、成效顯著:
在整個(gè)操作培訓(xùn)中,大家都能共同參入討論,對操作中一些盲點(diǎn)問題進(jìn)行了全院統(tǒng)一,各科護(hù)士長都把工作中好的經(jīng)驗(yàn)與大家共享。通過技能培訓(xùn),提高了護(hù)理人員對培訓(xùn)重要性的認(rèn)識,要想把自己的工作做得出色,就要有深厚的理論功底、豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)、和嫻熟的技術(shù)操作作為基礎(chǔ)。
護(hù)理部要求:護(hù)士長要提前安排科室培訓(xùn),通過科室培訓(xùn)找出本科室護(hù)理操作中的不足,讓大家操作規(guī)范統(tǒng)一,在科室培訓(xùn)中要求護(hù)理人員要對理論、操作全面掌握,不斷的看書學(xué)習(xí),反復(fù)熟練各項(xiàng)操作技能,工作中強(qiáng)調(diào)知識技能的學(xué)習(xí)要特別注重理論聯(lián)系實(shí)際,只有學(xué)會(huì)靈活使用知識,才能勝任將來的工作。
護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)【篇10】
1、做好元旦、春節(jié)期間的工作安排,查看各科室班次的安排,確保各項(xiàng)護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行。
2、檢查各科室搶救藥品器械,常用物品及器材,是否處于應(yīng)急狀態(tài)。
3、對上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評價(jià),保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4、組織學(xué)習(xí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)安全意識教育。
一月份護(hù)理工作總結(jié):
一月份按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作,對上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:各病房終末時(shí)污染的被服能及時(shí)更換,及時(shí)巡視病房,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)輸液滲漏和要更換液體情況并處理,避免病人多次用呼叫器,影響病房環(huán)境。一月份護(hù)理工作存在的問題:兒科病房病人防止東西過多、過亂,內(nèi)科病人入院后衛(wèi)生處置不及時(shí),三短六潔不標(biāo)準(zhǔn),多個(gè)科室醫(yī)囑單上沒有及時(shí)簽字。對以上存在的問題,發(fā)現(xiàn)后進(jìn)行總結(jié)分析,查找可能存在問題的原因,分析可能造成的不良后果,使護(hù)士長對存在的問題主觀上有認(rèn)識,倡導(dǎo)人人參與病房管理,督促病人及家屬將物品整理好,取得病人的配合,為病人和家屬創(chuàng)造整潔、舒適的治療環(huán)境。對新入院的病人在病情允許的情況下,督促或協(xié)助病人進(jìn)行衛(wèi)生處置。強(qiáng)調(diào)護(hù)士長應(yīng)加強(qiáng)對病人衛(wèi)生處置的工作的管理。各科室護(hù)士長組織本科人員學(xué)習(xí)護(hù)理表格書寫,強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確及時(shí)書寫護(hù)理表格的重要性。
1、加強(qiáng)安全意識教育,查找不安全因素,力求把各種不安全因素消除在萌芽狀態(tài),確保護(hù)理工作安全順利的進(jìn)行。
2、常下科室,查優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作是否做到位。
3、對上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評價(jià),保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
4、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理,查看各科室是否認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度。 二月份護(hù)理工作總結(jié):
二月份住院病人較少,各科室人員認(rèn)真履行崗位職責(zé),使春節(jié)在緊張有序中度過。對上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改:病房管理質(zhì)量較前有了很大的提高,病人衛(wèi)生處置及時(shí),但仍未達(dá)到質(zhì)量要求,需要進(jìn)一步改進(jìn)。二月人護(hù)理工作存在的問題:個(gè)別科室安全意識不強(qiáng),多個(gè)科室不能按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行消毒隔離制度。對這兩種問題的存在,認(rèn)真進(jìn)行了分析。如果不重視將會(huì)造成很嚴(yán)重的后果,下月組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染。督促科室護(hù)士長加強(qiáng)管理。
三月份護(hù)理工作重點(diǎn):
1、組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理和院內(nèi)感染知識。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)護(hù)理文件書寫。去每個(gè)科室查看護(hù)理文件書寫質(zhì)量。
3、查看各科室護(hù)理人員對病人健康教育的落實(shí)情況。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)病房管理工作,為病人創(chuàng)造良好的環(huán)境。
5、提倡各科室組織科室內(nèi)部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)本科新知識、新業(yè)務(wù)。
全院三月份護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各自崗位職責(zé),按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作。對上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改。組織全院衛(wèi)生技術(shù)人員進(jìn)行院內(nèi)感染知識培訓(xùn)。手術(shù)區(qū)的管理有明顯的改進(jìn),但護(hù)理文書書寫需進(jìn)一步規(guī)范。病房的環(huán)境比先前有了較大的提高,但還是要繼續(xù)保持。各科室學(xué)習(xí)氣氛濃烈,部分科室指定專人講課。
四月份護(hù)理工作重點(diǎn):
1、對全科護(hù)士進(jìn)行安全意識教育,學(xué)習(xí)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī),選擇期刊雜志上的護(hù)理缺陷案例,結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行討論分析,從中吸取教訓(xùn),達(dá)到安全警鐘常鳴。
2、更新制定護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn),各科室護(hù)士學(xué)習(xí)。
3、對護(hù)理核心制度、各類職責(zé)以及法律法規(guī)進(jìn)行抽問式考核。
4、準(zhǔn)備腸道門診的開診工作。
四月份護(hù)理工作總結(jié):
按計(jì)劃順利的完成本月的各項(xiàng)護(hù)理工作。對全院護(hù)士進(jìn)行全面的培訓(xùn),使其更加重視護(hù)理工作。下發(fā)操作標(biāo)準(zhǔn),充分學(xué)習(xí)后進(jìn)行考核,大部分護(hù)士能掌握護(hù)理核心制度,仍有一小部分人員有待提高。腸道門診準(zhǔn)備完善,所需的醫(yī)療器械、搶救藥品、消毒藥械、以及采集大小便用的器皿及運(yùn)送用的培養(yǎng)裝置準(zhǔn)備就緒,可以迎接5——10月分期間腹瀉病人的專室專診。健康教育較前深入,但仍未達(dá)到質(zhì)量要求,需進(jìn)一步提高。
1、迎接市衛(wèi)生局組派專家來院檢查,做好準(zhǔn)備工作。
2、對全院部分護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液操作考核。
3、進(jìn)病房調(diào)查病人滿意情況。
4、對上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并及時(shí)評價(jià),保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
五月份護(hù)理工作總結(jié):
按計(jì)劃順利的完成本月的各項(xiàng)護(hù)理工作。在市衛(wèi)生局組派專家到來之前,深入科室進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)。對各科室護(hù)士在病房進(jìn)行靜脈輸液操作考核,提出不足并進(jìn)行指導(dǎo)。抽部分科室了解病人對護(hù)士的滿意度,表示對總體護(hù)理服務(wù)工作比較滿意,部分護(hù)士工作不到位。對提出的護(hù)士進(jìn)行談話、教育。總結(jié)市衛(wèi)生局專家提出的意見,并就提出的問題進(jìn)行改正。
六月份護(hù)理工作計(jì)劃:
1、各病區(qū)繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)核心制度及安全檢查制度,保障各病區(qū)護(hù)理安全;
2、進(jìn)一步加強(qiáng)夜班督查工作,對不履行崗位職責(zé)的護(hù)士進(jìn)行嚴(yán)格處理;
3、進(jìn)一步規(guī)范全院護(hù)士工作禮儀,對不合要求的護(hù)士進(jìn)行該病區(qū)護(hù)理工作檢查扣分處理。
4、繼續(xù)對全院護(hù)士進(jìn)行靜脈輸液操作考核,爭取人人過關(guān)。
5、對上個(gè)月科室存在的護(hù)理質(zhì)量問題,按整改措施進(jìn)行整改并
及時(shí)評價(jià),保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
六月份護(hù)理工作總結(jié):
按計(jì)劃順利完成本月各項(xiàng)護(hù)理工作。對全院護(hù)士靜脈操作逐個(gè)考核工作完成,對不規(guī)范的操作提出指正。檢查夜班護(hù)士值班情況良好。極個(gè)別護(hù)士不能堅(jiān)守崗位,在值班室休息,進(jìn)行批評教育,院周會(huì)點(diǎn)所在科室。
七月份護(hù)理工作重點(diǎn):
1、給各科室發(fā)基礎(chǔ)知識500題,留出時(shí)間學(xué)習(xí),下月全員護(hù)士輪流進(jìn)行抽簽口答。
2、做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,迎接二級甲等醫(yī)院的檢查。
3、繼續(xù)加強(qiáng)安全護(hù)理意識教育,查找工作中的不良因素。
4、落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。
七月份護(hù)理工作重點(diǎn):
按計(jì)劃順利完成本月各項(xiàng)護(hù)理工作計(jì)劃。用一個(gè)月的時(shí)間,對全院護(hù)理人員深入病房進(jìn)行靜脈輸液操作考核,結(jié)果比較理想。具體不足之處都進(jìn)行一一指正。組織全院護(hù)理人員進(jìn)行安全意識教育,各科自查自糾,針對各自科室存在的不良因素進(jìn)行改正。各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)較好,護(hù)士長加大了督察力度。
八月份護(hù)理工作重點(diǎn):
1、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量,提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
2、深入科室,抽查各科護(hù)理文件書寫質(zhì)量。
3、對全院護(hù)士進(jìn)行理論抽簽考試,方式是口答。
20xx我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)將20xx年護(hù)理工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。我科從申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制度和護(hù)理工作制度,保證護(hù)理工作按照操作規(guī)程去做。
2、嚴(yán)格查對制度:要求醫(yī)囑每班班查對,并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查八對;堅(jiān)持填寫輸液卡,一年內(nèi)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò);堅(jiān)持床頭交接班制度及晨問護(hù)理。
3、認(rèn)真落實(shí)護(hù)理常規(guī)及專科護(hù)理,堅(jiān)持填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本。
二、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對新分配入科內(nèi)的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
2、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。今年對科室護(hù)士進(jìn)行單人徒手心肺復(fù)蘇、密閉式靜脈輸液、皮試液的配制等操作比賽,成績均合格。
3、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨問護(hù)理。
4、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面,科室現(xiàn)有一名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,一名護(hù)士參加護(hù)理本科函授。
三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制度的消毒隔離制度。
2、科室堅(jiān)持每日對治療室、換藥室、輸液室、搶救室進(jìn)行紫外線消毒,每周對紫外線燈管用酒精進(jìn)行擦拭除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
3、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形、浸泡、集中處理,并定
期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一濕巾。
4、病房治療室、換藥室均能堅(jiān)持每日二次用消毒液拖地,出院病人床單進(jìn)行終末消毒。
5、醫(yī)療廢物按流程歸類處理,并記錄。
四、護(hù)理人員較出色完成了護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防、康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、全年我科共收治了住院病人750人次,留觀281人次。今年7月份分科,分為內(nèi)兒科,外婦科。10月份我科與急診科分開,內(nèi)兒科10點(diǎn)后接急診班。
3、積極配合醫(yī)院的公共衛(wèi)生工作,護(hù)士在休息不夠的情況下,還參加學(xué)生體檢工作,完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作。
五、存在的問題
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、護(hù)理書寫欠規(guī)范,整體護(hù)理處于摸索階段。
3、護(hù)理質(zhì)量任仍需進(jìn)一步提高,仍需加強(qiáng)“三基”及??评碚撝R學(xué)習(xí)。
4、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化。
5、病房管理尚不盡人意。
六、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì).
2、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,不斷更新護(hù)理知識。
3、配合護(hù)理部做好護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任。
5、轉(zhuǎn)變護(hù)理理念,提高服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,進(jìn)一
步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)理溝通技能。
6、加大對護(hù)士搶救能力的培訓(xùn),保障患者安全。
總之,一年來護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績,同時(shí)也存在不少缺點(diǎn),相信在全科護(hù)理人員的共同努力下,今后護(hù)理工作將會(huì)進(jìn)一步改善。
20xx年12月15日
護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)【篇11】
20xx年,為使我院護(hù)理人員更好掌握和執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度,適應(yīng)學(xué)科的發(fā)展和滿足患者的需求。護(hù)理部和全院護(hù)士進(jìn)行了以下各項(xiàng)工作:
一、護(hù)理部:
護(hù)理部制訂了全院各科室護(hù)理管理制度內(nèi)容及相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容,本年度進(jìn)行了護(hù)理不良事件分析等5項(xiàng)護(hù)理管理制度的培訓(xùn)和講座,全院護(hù)士參與率達(dá)到80%; 護(hù)理部指定各科室在規(guī)定時(shí)間完成護(hù)士分層次培訓(xùn)等5項(xiàng)護(hù)理管理制度的培訓(xùn)與考核。針對科室,護(hù)理部指定專人負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)試卷的制訂和審核,下發(fā)至各臨床科室;組織各科室護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)及考核;并回收了培訓(xùn)考核結(jié)果。
二、各臨床科室工作:
各科護(hù)士長根據(jù)護(hù)理部的總體培訓(xùn)計(jì)劃和所在科室的??铺攸c(diǎn),制定了本科室年度護(hù)理管理制度培訓(xùn)計(jì)劃,并組織科室護(hù)士實(shí)施培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容包括護(hù)理部要求的5項(xiàng)核心制度、(各項(xiàng)科室護(hù)理管理常用制度、各級護(hù)理崗位人員職責(zé)、各類專業(yè)知識(包括各科室護(hù)理常規(guī)、常用技術(shù)操作規(guī)范等))的相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)后當(dāng)場進(jìn)行考核,對各項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了匯總與分析,各科室護(hù)士參與率達(dá)到95%。
三、培訓(xùn)及考核持續(xù)改進(jìn)工作:
1、各科室護(hù)士長按護(hù)理部要求定期組織了科內(nèi)人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度,年終對培訓(xùn)效果進(jìn)行了評價(jià),制定相應(yīng)的整改措施,追蹤培訓(xùn)工作
改進(jìn)情況。
2、護(hù)理部組織了專項(xiàng)業(yè)務(wù)督查一次,檢查、指導(dǎo)科室護(hù)理管理制度培訓(xùn)落實(shí)情況,使科室培訓(xùn)工作不斷規(guī)范、有效。
護(hù)理培訓(xùn)總結(jié)【篇12】
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)
【第1篇】護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)
——護(hù)理管理培訓(xùn)班
前幾天,我有幸參加了護(hù)理部組織的護(hù)理管理培訓(xùn)班,來自臺灣的護(hù)理專家趙維明教授為我們進(jìn)行了一場別開生面的護(hù)理培訓(xùn)。盡管只有短短幾下午,我也因?yàn)楣ぷ鞯脑驔]能自始至終聆聽專家的教誨與指導(dǎo),但這已足夠讓我這個(gè)剛剛走上護(hù)理管理之路的新人收獲滿滿,感觸良多。
一、對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更全面、更清醒的“再認(rèn)識”
一直以來,我認(rèn)為我們護(hù)士工作繁忙,雖擁有護(hù)士的稱號卻干著護(hù)工的活計(jì),所以在保證工作質(zhì)量的同時(shí)能夠熱情、和藹的對待病人就已經(jīng)是一名合格甚至優(yōu)秀的護(hù)士了。通過趙教授對護(hù)理品質(zhì)的深入講解,以及她惟妙惟肖的情景再現(xiàn)與示范,使我認(rèn)識到了自己的差距,同時(shí)也讓我對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有了更正確的認(rèn)識:護(hù)士只有與病人更貼近才能更深入的了解病情、觀察病情、解決問題,才能真正在臨床實(shí)踐中應(yīng)用專科知識,發(fā)展專科水平,促進(jìn)護(hù)理革新,才能真正凝練出護(hù)士??萍寄艿挠补Ψ颉?/p>
二、升華了對護(hù)理職業(yè)的認(rèn)識
有人說護(hù)理是一門“雪中送炭”的職業(yè),因?yàn)椴∪擞袃蓷l剛性需求——診斷治療的需求與被專業(yè)照顧、安慰的需求。人在逆境中被
1 幫助是容易讓人銘記的。醫(yī)學(xué)是包含人文精神的科學(xué),摒棄了醫(yī)學(xué)的人文性就失去了醫(yī)學(xué)的本質(zhì)屬性,醫(yī)學(xué)應(yīng)該是“技術(shù)”和“人性”的結(jié)合。我們護(hù)理工作是“人道主義的閃光”,護(hù)士應(yīng)該是傳遞人間奉獻(xiàn)與關(guān)愛的天使,我們希望在護(hù)士的關(guān)愛與照護(hù)下康復(fù)的病人,走入社會(huì)后能將這種“仁義、人道”傳遞下去,在社會(huì)中播種。
三、增長了管理知識、經(jīng)驗(yàn),為今后工作開辟了新的思路
本次培訓(xùn)的趙維明教授來自臺灣,經(jīng)驗(yàn)豐富、知識全面,為我們帶來了大量的前沿信息與全新的管理理念、方法,非常契合臨床實(shí)踐工作需要,切實(shí)為今后的護(hù)理管理工作提供了借鑒方法,具有較高的實(shí)效性,幫我們打開了新視角。
除此以外,護(hù)理部劉主任還請趙教授針對我院的QCC成果匯報(bào)做出了點(diǎn)評,讓我更直觀的學(xué)習(xí)了品管圈的知識,也更能認(rèn)識到我們在QCC活動(dòng)中的缺陷與不足,為我們下一步的QCC活動(dòng)提供了借鑒。短短幾下午的學(xué)習(xí)使我學(xué)習(xí)了許多,非常感謝護(hù)理部提供的這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我了解到了兄弟科室和醫(yī)院先進(jìn)的理念與方法,我將在今后的工作中學(xué)以致用,把護(hù)理工作做的更好。
【第2篇】護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)
——護(hù)理臨床師資培訓(xùn)
7月19日,我院護(hù)理部與南京中醫(yī)藥大學(xué)護(hù)理學(xué)院聯(lián)合舉辦了護(hù)理臨床師資培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。培訓(xùn)班由護(hù)理部段培蓓主任主持,汪悅院長、戴新娟主任、徐桂華院長(護(hù)理學(xué)院)出席了培訓(xùn)班的開幕式并
2 發(fā)表了重要講話,參加培訓(xùn)的是全院的各病區(qū)護(hù)士長及總帶教。
作為普外科一名總帶教,我非常榮幸的參加了培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)內(nèi)容包括上午南京醫(yī)科大學(xué)護(hù)理學(xué)院院長顧平講授的《臨床護(hù)理實(shí)習(xí)帶教》,護(hù)理部楊玲老師講授的《臨床護(hù)理帶教工作實(shí)施要求》,急診病區(qū)護(hù)士長潘朝霞講授的《帶教路徑在護(hù)生臨床教學(xué)中的應(yīng)用》等;下午是總帶教的優(yōu)秀代表為大家?guī)淼木适谡n比賽。每一堂課都凝聚著老師的心血和汗水,是老師的切身體會(huì)與智慧結(jié)晶,給我留下了深刻印象,同時(shí)也指導(dǎo)我更好的做好帶教工作。
通過參加本次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到許多有關(guān)帶教方面的知識,同時(shí)我也感到身為一名總帶教老師的責(zé)任與壓力,我陷入了深深的思考,如何做好本科室的帶教工作?如何與90后的孩子相處?如何實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)護(hù)生由在校實(shí)習(xí)生到臨床護(hù)士的轉(zhuǎn)換?如何鍛煉臨床實(shí)習(xí)護(hù)生獨(dú)立思考和處理問題的能力?……在通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,我有幾點(diǎn)心得體會(huì)與各位帶教老師
3
護(hù)理教學(xué)護(hù)士培訓(xùn)心得體會(huì)
護(hù)理pbl教學(xué)培訓(xùn)心得體會(huì)
護(hù)理培訓(xùn)心得體會(huì)
護(hù)理教學(xué)崗前培訓(xùn)心得體會(huì)
護(hù)理教學(xué)能力培訓(xùn)心得體會(huì)
臨床護(hù)理崗前培訓(xùn)總結(jié)精華九篇
一段辛苦的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)告一段落了,我們在不斷的學(xué)習(xí)中,獲得了更多的進(jìn)步,這個(gè)時(shí)候該寫一份實(shí)習(xí)總結(jié)了吧。千萬不能認(rèn)為實(shí)習(xí)總結(jié)隨便應(yīng)付就可以,下面是小編為大家整理的護(hù)理實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
臨床護(hù)理崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇1
時(shí)光荏苒,白駒過隙。20xx年即將過去,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)心與領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的關(guān)心與幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、一年來,我堅(jiān)持以馬克思主義指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,嚴(yán)于律已,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),牢固樹立愛民為民的思想,注意護(hù)士職業(yè)形象,堅(jiān)持文明工作。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的幾次技術(shù)操作考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的`工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,虛心老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,短時(shí)間內(nèi)比較熟悉了血液科的工作,了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著時(shí)間掌控不足,效率提升方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。今后工作中我會(huì)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
臨床護(hù)理崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇2
七月的天空,有一種渴望的涌動(dòng),當(dāng)我離開校園,告別大學(xué)生活時(shí),我知道我即將開啟另一種生活——醫(yī)院實(shí)習(xí)。
南丁格爾說過:能夠成為一名護(hù)士是因?yàn)樯系鄣恼賳荆驗(yàn)槿耸菍氋F的,能夠使他人康復(fù),是一件神圣的工作,所以作為一名護(hù)理專業(yè)的學(xué)生,我熱愛我的專業(yè),我喜歡我所做的工作。邁入醫(yī)院的大門,有種崇敬感油然而生,這就是我以后工作的地方,是自我鍛煉提升專業(yè)知識與實(shí)踐能力的地方。
進(jìn)入醫(yī)院后,老師為了我們做了三天的崗前培訓(xùn),有關(guān)醫(yī)院的概念,護(hù)士的人文關(guān)懷素養(yǎng),醫(yī)院感染,手衛(wèi)生的預(yù)防及注意事項(xiàng)以及護(hù)理實(shí)習(xí)制度要求等一一為我們講解。講到人文關(guān)懷,自然是以人為核心,關(guān)心人,愛護(hù)人,尊重人。了解護(hù)士服務(wù)理念,進(jìn)一步更好的為患者服務(wù),通過聽課也領(lǐng)悟到護(hù)患溝通的技巧,關(guān)心病人的`心理護(hù)理。對病人要有愛心,細(xì)心,耐心和責(zé)任心。每天我們接觸最多的就是病人,對病人保持嘴角上揚(yáng)。要換位思考,體諒病人,有效的增進(jìn)護(hù)患感情。
俗話說:三分治療,七分護(hù)理。所以我認(rèn)為護(hù)理工作是一個(gè)平凡但不可或缺的崗位。我們不只會(huì)打針換藥。我們在平凡的崗位上始終以病人為中心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,是用微笑,禮貌,熱情的態(tài)度努力工作,不斷的提高自己的專業(yè)知識和實(shí)踐能力,更好的服務(wù)于患者,更有責(zé)任的做好護(hù)理工作。
培訓(xùn)中了解到護(hù)理的制度與注意事項(xiàng),我們每天都以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,良好的服務(wù)態(tài)度甚至于無私奉獻(xiàn)的精神奔走于崗位上。用嚴(yán)格的制度要求自己,工作中遵守制度,聽從帶教老師的管理,做一名合格的白衣天使。我們必須有同情心和一雙愿意工作的手,我相信通過十個(gè)月的實(shí)習(xí)生涯我會(huì)有寶貴的經(jīng)歷,也會(huì)更加熱愛護(hù)理工作,用愛心和雙手為病人服務(wù),充實(shí)的度過每一天,十個(gè)月的時(shí)間我會(huì)學(xué)到更多的知識。
盛年不再來,一日難在晨,及時(shí)當(dāng)勉勵(lì),歲月不待人。每一天都彌足珍貴。實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)只有一次,我會(huì)好好學(xué)習(xí),在臨床上學(xué)到更多的實(shí)踐與理論知識,及時(shí)的勉勵(lì)自己,結(jié)束了三天的崗前培訓(xùn),迎接我的是不同科室的學(xué)習(xí),我會(huì)帶著老師所教的知識,帶著對護(hù)理工作的熱愛,走向臨床,走向?qū)嵺`。
臨床護(hù)理崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇3
還記得我當(dāng)時(shí)來到醫(yī)院工作時(shí)候的不知所措,那個(gè)時(shí)候經(jīng)常因?yàn)樽约簩︶t(yī)院的不了解總是手忙腳亂的,那個(gè)時(shí)候總是能夠看到我在科室里面的各個(gè)病房快速的出入,現(xiàn)在想來,那已經(jīng)是三年之前的事情了,讓人不由得感嘆一句時(shí)間過的真是快啊。如今的我早已經(jīng)不是那個(gè)莽撞的少女,經(jīng)過這么多年的護(hù)理工作,對于各項(xiàng)工作已經(jīng)是的得心應(yīng)手了,拿藥、打針這樣簡單的工作已經(jīng)是得心應(yīng)手了,一般是不會(huì)再出現(xiàn)之前那般手腳無措的事情了,但是我絲毫沒放松對自己的要求,因?yàn)樽o(hù)理的工作和醫(yī)生的工作一樣是十分重要的,同時(shí)也是十分危險(xiǎn)的,是不能夠懷有不重視的思想的,這樣的思想是會(huì)為自己的工作和病人的安全帶來很大的麻煩的事情。
我知道自己肩上的工作是十分重要的,所以我從來都沒有放松過自己的思想建設(shè),我對自己的工作有堅(jiān)定的信念,自己的護(hù)理工作都要以病人的`健康為中心,要幫助病人接觸病痛,幫助病人的家屬減少他們的擔(dān)心。我負(fù)責(zé)的可是是專門負(fù)責(zé)肝膽的,經(jīng)常有年紀(jì)比較大的人來祝愿,因?yàn)槌D旰染茖?dǎo)致肝臟受損,我們是命令他們禁止喝酒的,即使是做菜里賣弄放的就都是不可以的,病人的年紀(jì)本身就很大了,肝臟本就比較脆弱要是再收刺激的話影響是很大的。但即使是我們不準(zhǔn)他們喝酒,到那時(shí)因?yàn)槔先讼牒龋麄兊募覍倜髦篮芪kU(xiǎn)還是給病人提供酒和,要是遇到這樣的情況我都是直接禁止他們的,還會(huì)批評他們的家屬,即使這很有可能會(huì)讓病人及家屬會(huì)對我有不好的看番,但是我還是回去做,因?yàn)檫@是我做護(hù)士的職責(zé),要為病人的健康著想。我們護(hù)士的護(hù)理工作就要為病人的健康考慮,既然他們來到我們醫(yī)院了我們就要對他們負(fù)責(zé)。
我們護(hù)理的工作是十分重要的,所以必須要有嚴(yán)格的紀(jì)律遵守和不斷學(xué)習(xí)的思想。我們無論是在工作當(dāng)中亦或是生活上面都要嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章,護(hù)理的工作上面要關(guān)心病人,工作當(dāng)中要富有責(zé)任心,同時(shí)也要對自己的工作有清楚的認(rèn)識,雖然護(hù)士的工作是重要的,但是自己也要保持一顆平凡的心,千萬不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯闹匾湍軐Σ∪藖y發(fā)脾氣這是不對的事情。同時(shí)護(hù)理的工作對于病人是十分重要的,所以我在工作至于從來都沒有放下過自己的技能學(xué)習(xí),在工作當(dāng)中充實(shí)自己。
臨床護(hù)理崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇4
在學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)知識的過程中,我們不可避免地接觸到了各種各樣的護(hù)理技術(shù)。這些護(hù)理技術(shù)對于醫(yī)護(hù)人員來說非常重要,因?yàn)樗鼈兛梢詭椭覀兏玫貫椴∪颂峁└咝?、安全的護(hù)理服務(wù)。在這里,我想分享一些我學(xué)習(xí)常用護(hù)理技術(shù)的心得體會(huì),希望能夠?qū)ν瑢W(xué)們有所幫助。
首先,我覺得掌握基本的護(hù)理技能非常重要?;镜淖o(hù)理技能包括如何給病人測量體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體征,如何更好地進(jìn)行衛(wèi)生護(hù)理和床位護(hù)理,如何做好對于病人疼痛的緩解等。這些基本的護(hù)理技能是我們對于病人提供護(hù)理服務(wù)的`基礎(chǔ),掌握它們可以讓我們更好地為病人服務(wù)。
其次,我們還需要學(xué)習(xí)一些特殊的護(hù)理技術(shù)。這些特殊的護(hù)理技術(shù)可以幫助我們更好地針對某些特殊的疾病或者情況為病人提供護(hù)理服務(wù)。例如,對于病人進(jìn)行吸氧、換藥、導(dǎo)尿、鼻飼等。這些技術(shù)需要我們精準(zhǔn)的操作和熟練的經(jīng)驗(yàn)。
此外,我們還需要關(guān)注一些新興的技術(shù)和概念。在各個(gè)科技領(lǐng)域的不斷發(fā)展推動(dòng)下,醫(yī)學(xué)護(hù)理技術(shù)也在不斷更新迭代。我們需要時(shí)刻關(guān)注這些新興的技術(shù)和概念,嘗試去學(xué)習(xí)和了解。只有不斷更新自己的知識儲備,才能保持自己的競爭力。
最后,我認(rèn)為,在學(xué)習(xí)常用護(hù)理技術(shù)的過程中,我們需要注意實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。yuanli知識固然重要,但是實(shí)踐才是檢驗(yàn)yuanli的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們需要在真實(shí)的護(hù)理場景中多加積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),才能真正意義上的掌握這些常用的護(hù)理技術(shù)。
總之,學(xué)習(xí)常用護(hù)理技術(shù)需要我們?nèi)?、深入、系統(tǒng)地提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,只有不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能夠更好地為病人提供高效、安全的護(hù)理服務(wù)。
臨床護(hù)理崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇5
作為一名新進(jìn)員工,能夠在試工期內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)機(jī)會(huì),我在感到榮幸的同時(shí),也非常珍惜這次的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。在此除了要感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)給予了高度的重視之外,還要感謝各個(gè)科室的積極組織和配合,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我能夠參與這次培訓(xùn),對我個(gè)人來講是一次了解和認(rèn)識我院的.好機(jī)會(huì)。
在這次崗前培訓(xùn)中,我了解了醫(yī)院始建于1951年,在市總各領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在幾任領(lǐng)導(dǎo)班子的辛勤努力下,歷經(jīng)五十余年的風(fēng)風(fēng)雨雨,使醫(yī)院發(fā)生了很大變化。夏院長給我們詳細(xì)的說明了醫(yī)院的現(xiàn)狀和未來發(fā)展的定位,綜合比較,我院在各個(gè)方面都有了飛速發(fā)展,讓我們新員工非常有信心,有沖勁的投入到工作中去。我們還學(xué)習(xí)了“一、二、三工程”的辦院方針,夏院長要求我們對待工作要勤奮、對待組織要敬業(yè)、對待上級要誠信。夏院長剖析得非常透徹,發(fā)人深省。通過韓書記講解醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)教育的時(shí)候我理解到醫(yī)德是調(diào)整醫(yī)護(hù)人員與病人、醫(yī)護(hù)人員之間以及醫(yī)護(hù)人員與社會(huì)之間的行為準(zhǔn)則,樹立良好的醫(yī)德規(guī)范可以加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng),改善和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民服務(wù)。郭院給我們講到服務(wù)禮儀及行為規(guī)范。他并不是很死板地給我們講怎樣去做,而是從實(shí)際出發(fā),用另一種方式表達(dá)服務(wù)禮儀和行為規(guī)范的重要性,也給了我們年輕人很多好的建議。以前對醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)沒有概念的我通過這次杜院的講解,有了基礎(chǔ)的認(rèn)知,也更加懂得作為一名醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)療的法律法規(guī),保護(hù)自己利益的重要性,醫(yī)務(wù)人員的工作關(guān)乎到人民的生命健康,所以我們的責(zé)任是重大的。我們還學(xué)習(xí)了醫(yī)療事故的定義以及如何避免發(fā)生醫(yī)療事故,醫(yī)院感染以及如何控制,繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的具體形式和學(xué)分劃分,醫(yī)院的人事管理制度,醫(yī)院的消防安全等。
臨床護(hù)理崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇6
本人通過_年多的護(hù)理實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄。
實(shí)習(xí)期間,始終以”愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤、手勤、腳勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi)、外、婦、兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識。
通過_年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
臨床護(hù)理崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇7
本人通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,并且能夠使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了必須提高。
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,發(fā)奮做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)?;?,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以”愛心,細(xì)心,耐心”為基本,發(fā)奮做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的'實(shí)習(xí)工作中,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
通過半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)發(fā)奮,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
臨床護(hù)理崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇8
醫(yī)護(hù)護(hù)理是一門重要而復(fù)雜的學(xué)科,需要醫(yī)護(hù)人員掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識和一系列的護(hù)理技能。我作為一名醫(yī)學(xué)院的學(xué)生,我深深地體會(huì)到了學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)的重要性。在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中,我不僅從教材中汲取了豐富的知識,還通過實(shí)踐和交流,加深了對醫(yī)護(hù)護(hù)理的理解和認(rèn)識。在接下來的文章中,我將分享我的學(xué)習(xí)心得和體會(huì)。
第一段,我將介紹學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)的重要性。醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)是醫(yī)學(xué)學(xué)科的基礎(chǔ),也是醫(yī)護(hù)人員的骨干素質(zhì)。只有熟練掌握了醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)知識和技能,才能進(jìn)行精準(zhǔn)的觀察、診斷和治療工作。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn),只依靠醫(yī)學(xué)yuanli是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須與臨床實(shí)踐結(jié)合起來。在掌握了醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)知識后,我在實(shí)踐中能夠更容易地對患者進(jìn)行觀察和評估,從而提供更好的護(hù)理服務(wù)。
第二段,我將講述醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)習(xí)的方法和技巧。學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)需要有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法和技巧。首先,我們要注重yuanli的學(xué)習(xí),深入了解醫(yī)學(xué)知識和護(hù)理技能的基本原理,并且注重實(shí)踐操作。其次,我們需要積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)與患者的溝通和交流,不斷提高自己的護(hù)理水平。最后,我們還需要與同學(xué)、老師以及臨床醫(yī)護(hù)人員交流,分享自己的學(xué)習(xí)心得和體會(huì),從而不斷完善自己的學(xué)習(xí)方法和技巧。
第三段,我將分享我在學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)中的收獲和感受。學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)不僅僅是為了能夠掌握豐富的醫(yī)學(xué)知識和護(hù)理技能,更是為了培養(yǎng)自己的責(zé)任感和愛心。在實(shí)踐中,我深深地感受到了護(hù)理工作對患者和社會(huì)的重要性。通過與患者的交流,我了解到患者的需求和痛苦,也更加深刻地理解到了護(hù)理工作的意義所在。學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)的過程讓我更加明白,醫(yī)護(hù)人員需要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和豐富的醫(yī)學(xué)知識,更需要有一顆真誠關(guān)愛患者的心。
第四段,我將分享在學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)中的困惑和挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)是一項(xiàng)具有一定難度和挑戰(zhàn)性的工作。知識的`廣度和深度往往會(huì)讓初學(xué)者感到壓力和困惑。在學(xué)習(xí)過程中,我時(shí)常遇到各種各樣的困惑,比如對疾病的理解不夠深入、操作技能不夠熟練等。然而,通過與同學(xué)、老師和臨床醫(yī)護(hù)人員的交流和互助,我逐漸克服了這些困惑,提高了自己的學(xué)習(xí)效果。
第五段,我將總結(jié)學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)的體會(huì)和收獲。通過學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ),我不僅掌握了豐富的醫(yī)學(xué)知識和護(hù)理技能,更重要的是培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和愛心。學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)需要注重yuanli的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的操作,同時(shí)還需要與同學(xué)、老師和臨床醫(yī)護(hù)人員的交流和互助。學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)護(hù)理基礎(chǔ)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和困惑的過程,但只要保持積極的心態(tài),持續(xù)努力,就一定能夠取得良好的學(xué)習(xí)效果和實(shí)踐成果。
臨床護(hù)理崗前培訓(xùn)總結(jié) 篇9
在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé),以馬克思列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論為指導(dǎo),嚴(yán)格要求自己,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到護(hù)理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護(hù)理靈活化,愛心活動(dòng)經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),護(hù)理工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以“愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中,本人嚴(yán)格遵守科室制度,按時(shí)參加護(hù)理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及??谱o(hù)理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,能規(guī)范書寫各類護(hù)理文書,及時(shí)完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護(hù)理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護(hù)理工作,認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護(hù)理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認(rèn)真分析,及時(shí)解決,能熟練進(jìn)行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的'信賴和好評,同時(shí),本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認(rèn)識和了解。
通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶領(lǐng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn),多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到,社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強(qiáng)安全保護(hù)意識,并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高,通過半年多的實(shí)習(xí),本人理論水平和實(shí)踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié)(精華十三篇)
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保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇1
懷著空杯的心態(tài),我有幸參加了中國平安保險(xiǎn)股份有限公司安康分公司新人班崗前培訓(xùn),通過這幾天的全心投進(jìn),并在培訓(xùn)老師的仔細(xì)教導(dǎo)下,我對保險(xiǎn)的知識,態(tài)度,技能和銷售方面都取得了長足的進(jìn)步。明白了保險(xiǎn)的意義所在?;厥纂y忘的日晝夜夜,收獲很多,感慨萬千。下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人體會(huì)。
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)厲活潑。
都說平安的培訓(xùn)是最好的,通過這幾天的培訓(xùn)我才知道,它的最好,在于能使人們從中得到鼓勵(lì),能使人們對生活的尋求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把鼓勵(lì)學(xué)滲透到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感遭到通向成功實(shí)在就是這么簡單。它的最好還表現(xiàn)在培訓(xùn)體制是最好的,由于它有完善的一個(gè)培訓(xùn)平臺,有專門的培訓(xùn)隊(duì)伍,有優(yōu)越的硬件條件,有一整套培訓(xùn)方案。假如說中國有哪家公司最重視培訓(xùn),我想除平安還是平安。第二,平安的講師也是最好的,他們都是銷售的精英,個(gè)個(gè)業(yè)績非凡,講的都是身邊的人,道的也都是身邊的事,使僵硬和冰冷的文字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果,用案例說話,用指標(biāo)來糾正目標(biāo),用分析來查明題目,用最好方案來解決事情。具有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。這讓我們對保險(xiǎn)的認(rèn)知具體化,實(shí)際化。把表面的,理論的課程知識轉(zhuǎn)換為各種案例,讓學(xué)員在聽故事的同時(shí),了解體會(huì)。這都體現(xiàn)了老師們的專心良苦。第三,平安的課堂氛圍也是最好的。這里沒有應(yīng)試教育的教條,老師和學(xué)員溶進(jìn)在一起,大家沒有年齡之分,沒有經(jīng)歷之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特別是課前的游戲總是讓人觸目驚心,由于不知道今天會(huì)不會(huì)是自己“中獎(jiǎng)”。而游戲中“中獎(jiǎng)”的同學(xué)臉上流露出的“驚惶失措”也使大家銘心刻骨。更重要的是平安的游戲并非純潔的文娛,而是對正統(tǒng)教育的一次全面提煉和綜合補(bǔ)充。平時(shí)一說起進(jìn)步素質(zhì)就是MBA,就是各種證書和文憑,實(shí)在,知識和技能還只是有形的資本,意志和精神則是無形的氣力。在何種情況下能使有限的知識和技能開釋出最大的能量,如何開發(fā)出那些一直潛伏在你身上而您自己卻從未真正了解的氣力,怎樣才能弄清您與他人的溝通和信任到底能深進(jìn)到甚么程度?這才是課間文娛真正意義所在!可以說正是游戲中的氛圍讓陌生的人走在了一起,讓充分的精神趕走了學(xué)習(xí)困乏,讓我們一個(gè)五六十人的班級更像一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生氣力。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)題目:在培訓(xùn)班進(jìn)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到甚么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期看?現(xiàn)在我終究找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),建立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,腳踏實(shí)地朝大目標(biāo)走往。不但要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的`授課技能,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交換,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙人硕喔冻鲆稽c(diǎn),總比他人多努力一些,總比他人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
三、點(diǎn)滴細(xì)微的作風(fēng),體現(xiàn)人格風(fēng)范
正所謂:細(xì)微的地方見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的進(jìn)程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是相當(dāng)重要的。這一點(diǎn)也是在平安的管理制度中我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,最少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成,而即構(gòu)成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流的人,要從培養(yǎng)良好點(diǎn)滴習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定,比如椅子及時(shí)回位,上課手機(jī)靜音,保持四周整潔衛(wèi)生,著裝整齊講求,嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,嚴(yán)格履行請假手續(xù)等,這些都是小事,但小事中見風(fēng)格,小事中見素質(zhì)。俗語說一屋不掃,不足以掃天下。講得就是從小事做起,而平安的培訓(xùn)正好給予了我們這類一個(gè)基地,讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長。這一點(diǎn)也是我在平安講師那里得到的體會(huì)。他們用親身經(jīng)歷的事實(shí)告知我們他們是如何發(fā)奮圖強(qiáng)的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這類歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個(gè)成功的人那一刻起就要進(jìn)進(jìn)積極的狀態(tài),機(jī)會(huì)永久只青睞有預(yù)備的人。只有知道明天干甚么,今天才會(huì)活得故意義。有目標(biāo),生活才會(huì)充實(shí)、快樂。明確地知道自己的生活目標(biāo),感受自己正在向目標(biāo)前進(jìn),這就是幸福。只有對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握。但人生的目標(biāo)決非一揮而就的,這是一個(gè)不斷積累的進(jìn)程。努力找出甚么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,天天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。眾人若被明日累,春往秋來老將至。”時(shí)間是同等的。沒有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓(xùn)也已近尾聲,但平安的培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,只是我現(xiàn)在還沒完全體會(huì)到而已……
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇2
時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了,作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。20xx年5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn),我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識。
培訓(xùn)的第一天我們很有幸參加到人眾人的素質(zhì)拓展訓(xùn)練,雖然身體力行都感到疲憊,但卻充滿收獲的喜悅,“團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、溝通、勇氣”,這些往常掛到嘴邊的,今天都得到了實(shí)實(shí)在在體現(xiàn)。參加的每一個(gè)游戲,都是小組成員智慧的結(jié)晶,從極速60秒到鼓動(dòng)人心,從七巧板到驚險(xiǎn)倒計(jì)時(shí),每一項(xiàng)都是所有成員決策、分工與決心的努力。
一天半的拓展訓(xùn)練告訴我們一些道理:
1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì)遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。
2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。
3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。
4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會(huì)一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
第二天的培訓(xùn)由總經(jīng)理室各條線的分管總對整個(gè)公司的一個(gè)系統(tǒng)講解。通過學(xué)習(xí),我對整個(gè)公司有了一個(gè)更深更全面的了解,也加深了我作為一個(gè)太保人的榮譽(yù)感。各條線分管總也與我們分享了一些人生感悟,他們的不凡的經(jīng)歷、拼搏奮斗的精神更值得我們努力學(xué)習(xí)。我們要以創(chuàng)業(yè)者的激情投入到工作中,為自己開辟一番天地。通過學(xué)習(xí)我意識到自己在工作中溝通不到位,人與人之間的溝通是很重要的,在工作中更是這樣。同事之間要溝通、上下級之間也要溝通,許多工作溝通到位的話會(huì)變得相當(dāng)簡單。
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也十分珍惜這次機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識的加油站,更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切?!敝挥袕男睦镎J(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講! 這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論知識進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆起航!
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇3
著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了合眾人壽保險(xiǎn)股份有限公司組織的新險(xiǎn)種培訓(xùn)班。通過兩天的積極參與和全心投入,我在對新壽險(xiǎn)有了全面的了解,保險(xiǎn)知識、態(tài)度、技巧和習(xí)慣等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步和可喜的成績,這一切的取得,與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的,如果沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,我就沒有機(jī)會(huì)參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!下面我從以下三點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、端正態(tài)度,踏實(shí)做好每件小事
米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。參加培訓(xùn)的時(shí)候,我認(rèn)為首先要明確在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望。首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)縣市的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位
伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成習(xí)慣,認(rèn)真對待每項(xiàng)工作
有意練功,無意成功。所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以,良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計(jì),一個(gè)良好習(xí)慣的養(yǎng)成,至少要經(jīng)過次的反復(fù)練習(xí)才能形成,而即形成的好習(xí)慣,可以陪伴其一生,一流組訓(xùn)的風(fēng)范,要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。首先要學(xué)會(huì)做計(jì)劃,沒有計(jì)劃的人生雜亂無章,同樣沒有計(jì)劃的工作也必將雜亂無章。計(jì)劃像一座橋,連結(jié)我們現(xiàn)在所處的位臵和你想要達(dá)到的目標(biāo)。作為保險(xiǎn)人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關(guān)系,分清主次、理順流程、定制計(jì)劃,以避免因忙于重要工作而忽視次要工作,因事務(wù)雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發(fā)生,并對可能要發(fā)生的事情提前預(yù)測,提前準(zhǔn)備,做到有備無患,這樣遇到任何突發(fā)的情況才可以從容面對。其次要早行動(dòng)。“心動(dòng)不如
行動(dòng)”,“早起的鳥兒有蟲吃”,都在告誡和督促我們工作要積極主動(dòng),要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當(dāng)今社會(huì),企業(yè)員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰,就需要比別人多付出一些努力,增強(qiáng)危機(jī)意識和競爭意識,增強(qiáng)工作緊迫感和壓力感,堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài),把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴(yán),積極的投入到工作中去。
三、注重細(xì)節(jié),真誠對待每位客戶
細(xì)節(jié)決定成敗。做工作要考慮周全、細(xì)致,不能出現(xiàn)紕漏。如果工作不細(xì)心,很容易造成丟三落四,影響到自身乃至企業(yè)形象。因此,我們在工作中一定要做到“細(xì)心”,充分考慮各方因素,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,把握好分寸,把事情辦穩(wěn)妥、辦周到,真誠對待每位保戶,用真心換理解,用真心換真情。由于客戶對保險(xiǎn)不了解,所以更要我們要學(xué)會(huì)主動(dòng)開口,遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。當(dāng)別人拒絕時(shí),能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思,這時(shí)我們要區(qū)別對待,合理運(yùn)用詞匯,爭取到每一個(gè)客戶。要有責(zé)任心、服務(wù)心,做到與客戶有效溝通。能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠的對待每一個(gè)客戶,要對客戶毫無保留,做到站在客戶的立場考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)
系,爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。不斷提升自我,鍛煉心智,正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任,同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,能更好的服務(wù)客戶,將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。
本次培訓(xùn)班雖然課程上已經(jīng)結(jié)束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實(shí)際工作中去,以持之恒的精神、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng),將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶,創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績。
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇4
時(shí)間飛逝,這已經(jīng)是我第二次參加保險(xiǎn)培訓(xùn)了,第一次參加保險(xiǎn)培訓(xùn)我沒有認(rèn)真對待,以至于工作上不能很好的完成,這次又報(bào)名參加了,經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的保險(xiǎn)培訓(xùn),接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。
可以說一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險(xiǎn)代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么,弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來說,讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險(xiǎn)的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因?yàn)樵谖业挠洃浝锩妫佑|過的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的,那時(shí)是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面,看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn),一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因?yàn)槭录膰?yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的`成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn),于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個(gè)行業(yè),在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險(xiǎn)一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了,而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了非法傳銷,最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險(xiǎn)隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮埽私?,但是目前的中國,保險(xiǎn)業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個(gè)剛剛進(jìn)行保險(xiǎn)培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個(gè)金融單位,希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定,而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào),對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實(shí)是通過這幾天的專業(yè)的保險(xiǎn)培訓(xùn),讓我對保險(xiǎn)業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了,不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè),對與未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個(gè)行業(yè)對誰都很公平,只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠就會(huì)得到他人的認(rèn)可和信賴,不過要是想讓大眾都購買到保險(xiǎn)還不是那么容易,所以這個(gè)很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會(huì)有所回報(bào),這是這個(gè)行業(yè)的公平,其次,通過學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù),可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯(cuò)過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的機(jī)會(huì)就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的,因?yàn)樗麄冊谧非蟪晒Φ穆飞希鼌s了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí),從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì),人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個(gè)行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實(shí)一下自己的價(jià)值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個(gè)從來不相信命運(yùn)的人,我感覺命運(yùn)對每個(gè)人都很公平,天下沒有免費(fèi)的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時(shí)間一長,你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠(yuǎn)走的是光明的道路,保險(xiǎn)你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的,這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,我是一個(gè)給點(diǎn)陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個(gè)行業(yè)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇5
根據(jù)人力資源部和社會(huì)保障部管理規(guī)定的要求,本著提高改善保險(xiǎn)經(jīng)辦人的工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平,更好地理解和把握相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)、全面了解當(dāng)前工傷保險(xiǎn)的形勢和主要任務(wù)的原則,在10月28日至11月2日期間舉辦了工傷保險(xiǎn)的培訓(xùn)班。人社部工傷保險(xiǎn)司調(diào)查員,巡視員,浙江省社科院院長,人社部監(jiān)管局副局長等等相關(guān)主講人在培訓(xùn)會(huì)議上對于有關(guān)內(nèi)容分別進(jìn)行授課,通過對不同內(nèi)容的學(xué)習(xí),不論是習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想方面,還是對工傷相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識及在不同程度的認(rèn)定解讀上,都讓我們有了一個(gè)充分且細(xì)致的了解。此次培訓(xùn)后我感到受益良多,現(xiàn)在這里淺談一下自己的心得體會(huì)。
隨著我國新時(shí)代大背景下經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,工行保險(xiǎn)制度逐漸顯露出了一些新的問題,比如各單位組織對工傷的認(rèn)定范圍不明確,認(rèn)定結(jié)果不合理,在處理工傷事件中對各項(xiàng)政策實(shí)施不到位等。安全生產(chǎn),安全工作是單位及企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ),因此必須要對這些問題進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整與改善,杜絕以后類似情況的發(fā)生。
新《工傷條例》的實(shí)施,不僅完善了我國法律法規(guī),同時(shí)也為勞動(dòng)者帶去了更加全面的保障,維護(hù)了廣大勞動(dòng)者的合法權(quán)益。也對當(dāng)前工傷保險(xiǎn)的工作重點(diǎn)與面臨的形勢進(jìn)行了剖析。具體體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面:
(1)目的:為了保障因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救助和提高工傷保險(xiǎn)待遇,促進(jìn)工傷預(yù)防和職業(yè)病的康復(fù),分散用人單位的工傷風(fēng)險(xiǎn)。
(2)對相關(guān)范圍的調(diào)整:認(rèn)定范圍從原來的上下班途中機(jī)動(dòng)車事故傷害,擴(kuò)大到非本人主要責(zé)任的交通事故一級城市軌道、客運(yùn)輪渡和火車事故傷害。適用范圍擴(kuò)大涉及到所有的合法行業(yè)。
(3)簡化程序:取消了行政復(fù)議前置程序,明確規(guī)定工傷認(rèn)定申請應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定。進(jìn)一步提升了行政部門的辦事效率,保障了職工工傷維權(quán)的合法權(quán)益。
工傷事故時(shí)有發(fā)生,地質(zhì)勘探部門更是頻頻出現(xiàn),因此一定要在根本上避免和減少事故的發(fā)生,除了單位部門要加強(qiáng)管理之外,提升員工的安全意識和自身素質(zhì)也是關(guān)鍵。安全生產(chǎn)是“可持續(xù)發(fā)展”的重要組成部分,尤其要體現(xiàn)“以人為本”的宗旨。雖說安全事故的發(fā)生有很多不確定因素的影響,但“安全生產(chǎn)事故無小事”,要防止危險(xiǎn)事故的發(fā)生必須要做到對產(chǎn)生事故的生產(chǎn)源進(jìn)行深入的辨析,掌控。還要加強(qiáng)管理者及當(dāng)事人的安全責(zé)任意識,做到權(quán)責(zé)到位。強(qiáng)化個(gè)人意識,規(guī)范員工操作流程,做好相關(guān)班組的管理工作,合理分配資源,合理調(diào)配工作時(shí)間,減少工傷事故的發(fā)生率。
安全管理作為社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分,不僅是對社會(huì)生產(chǎn)力保護(hù),更是強(qiáng)調(diào)了對勞動(dòng)者的保護(hù),安全生產(chǎn)教育工作不僅關(guān)乎員工的安全生產(chǎn)意識,更是關(guān)系到各單位部門生產(chǎn)秩序。我們要從每一次大大小小的事故中不斷吸取經(jīng)驗(yàn),不斷總結(jié),不斷進(jìn)步。讓安全生產(chǎn)理念深入到每一位地質(zhì)職員的心里,真正做到安全生產(chǎn),安全出行!
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇6
時(shí)間飛逝,這已經(jīng)是我第二次參加保險(xiǎn)培訓(xùn)了,第一次參加保險(xiǎn)培訓(xùn)我沒有認(rèn)真對待,以至于工作上不能很好的完成,這次又報(bào)名參加了,經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn),以及自己的努力,終于通過了,于是繼續(xù)參加崗前的保險(xiǎn)培訓(xùn),接下來就說說這幾天的崗前培訓(xùn)心得吧。
可以說一路的培訓(xùn)時(shí)間都很緊張有序,讓人應(yīng)接不暇,保險(xiǎn)代理人的書籍在大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)一年的課程,在這里我們3天就要吸收,而且掌握基本的初期以及保險(xiǎn)本身的意義是什么,弄的我們個(gè)個(gè)都精疲力盡,而崗前的培訓(xùn)也很是緊張,第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分,每一秒都是那么重要,這幾天的培訓(xùn)總的來說,讓我學(xué)習(xí)到很多專業(yè)的東西,尤其是專業(yè)老師的出色講解,讓我們受益很深,在這里首先感謝各位老師的心情付出,也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個(gè)感恩的心來對待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。
可以說從一開始對保險(xiǎn)的誤解,到真正接觸后了解之后才感覺悔恨已晚,為什么呢,因?yàn)樵谖业挠洃浝锩?,接觸過的保險(xiǎn)基本都是屬于傳銷類型的,那時(shí)是20xx年,中學(xué)剛畢業(yè)就融入到社會(huì)里面,看到各色各樣的人都在做保險(xiǎn),一大堆人組合在一個(gè)空檔得房間,沒有產(chǎn)品,直接就讓你跟他們做,而且把你的身份證一系列的東西都拿去,弄的人心惶惶,最后因?yàn)槭录膰?yán)重,被法律所制裁和打壓,于是從那個(gè)時(shí)期保險(xiǎn)的含義在我的腦海里面就是一種傳銷的模式,而且周圍的人一聽說你是做保險(xiǎn)的立刻會(huì)拿異樣的眼光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后,來到北京,在各式的直銷模式慢慢的成熟起來,又一次接觸到同行的人做保險(xiǎn),于是我拿異樣的眼光來審核他,但是跟沒有想到的是,我又從新走入這個(gè)行業(yè),在通過專業(yè)的學(xué)習(xí)和了解之后,我才恍然間開悟,原來保險(xiǎn)一直是國家所支持的行業(yè),只是過去由于人為的因素,把這個(gè)不錯(cuò)的直銷業(yè)給做爛了,而且其實(shí)很多屬于直銷業(yè)的東西在外國本身就是合法的,可是演變到中國就變成了非法傳銷,最重要一點(diǎn),東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān)系,這讓我很失望,也是這個(gè)行業(yè)本身難做的原因,而隨著改革共開放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡,保險(xiǎn)隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人們?nèi)ソ邮?,了解,但是目前的中國,保險(xiǎn)業(yè)與之其他國家相比市民的比例少的可憐,所以對于未來直銷人員這個(gè)行業(yè)充滿著希望和空缺。
而對于我們這個(gè)剛剛進(jìn)行保險(xiǎn)培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當(dāng)做是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力,而我本身也是在職場工作了5年的人員,可惜的是自己的才華在那里得不到認(rèn)可,而且往往還得受上級的抱怨和怨氣,于是不得已當(dāng)做,離職,加入到這個(gè)金融單位,希望在這里找到自己的人生價(jià)值與方向,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很自由,給你發(fā)揮的余地,沒有職場的`壓力大,還得看老板臉色,所以這是我選擇的目的,其實(shí)這個(gè)行業(yè)只有你真的付出之后會(huì)得到客戶的信任和肯定,而且財(cái)富也會(huì)隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報(bào),對于未來我充滿著憧憬和希望。
其實(shí)是通過這幾天的專業(yè)的保險(xiǎn)培訓(xùn),讓我對保險(xiǎn)業(yè)有了充分的了解,我發(fā)現(xiàn)這是一筆財(cái)富,只是我發(fā)現(xiàn)的有點(diǎn)晚了,不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的,而作為金融業(yè)世界500強(qiáng)的企業(yè),對與未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇很大,我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和學(xué)歷限制的機(jī)構(gòu),這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別,還有這個(gè)行業(yè)對誰都很公平,只要你付出自己的勞動(dòng)和真誠就會(huì)得到他人的認(rèn)可和信賴,不過要是想讓大眾都購買到保險(xiǎn)還不是那么容易,所以這個(gè)很鍛煉人,而且對自己也是一種提高,但是最后的結(jié)局是你真正去努力了嗎,努力了,就會(huì)有所回報(bào),這是這個(gè)行業(yè)的公平,其次,通過學(xué)習(xí)才知道這個(gè)行業(yè)對于人生是多美的美好啊,國家的法律賦予公民每一個(gè)人的保障義務(wù),可是很多時(shí)候是由于人民的抵制和不接受錯(cuò)過了,人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么,還有就是觀念的問題,多好的機(jī)會(huì)就這樣失去了;當(dāng)然了真正做好這一行也不是那么容易,話說,好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎,其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是精英和人才做的,因?yàn)樗麄冊谧非蟪晒Φ穆飞?,忘卻了自己,忘卻了別人的話語,忘記了傷悲痛,而是把目標(biāo)定力的明確加上自己不斷的學(xué)習(xí),從而獲得了成功的獎(jiǎng)勵(lì),人生公共就公平在這里,不要總是聽別人說這個(gè)行業(yè)多么的難做,自己活著,自己就是一種希望,為何不跳出來,真實(shí)一下自己的價(jià)值呢,總是聽別人咋左右自己,那么你一輩子就可能活著別人的左右里面,那樣的話,你是多么的平庸,我是一個(gè)從來不相信命運(yùn)的人,我感覺命運(yùn)對每個(gè)人都很公平,天下沒有免費(fèi)的午餐,中國的佛道就是這樣說的,世界都是很公平的,只是你眼光局限在黑暗的那一面,你的思想扭曲了,總是抱著走近路的心理,時(shí)間一長,你發(fā)現(xiàn)自己走進(jìn)了,自己的所里面,受到了法律的制裁;而用正義的思想左右正義的心扉,你永遠(yuǎn)走的是光明的道路,保險(xiǎn)你是在為人服務(wù),為大眾送去安康,送去保障,讓他們的生活品質(zhì)得到提升,所以你的回報(bào)一定會(huì)成正比的,這是這幾天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感悟,我是一個(gè)給點(diǎn)陽光就燦爛的人,不喜歡狡詐,欺騙,所以我感覺自己很適合在這個(gè)行業(yè)。
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇7
時(shí)間急轉(zhuǎn)流逝,從我成為中國太平洋人壽保險(xiǎn)公司大家族的一員到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)月了,作為一名四級機(jī)構(gòu)的綜合內(nèi)勤,自己對一些專業(yè)性的知識和技能了解還不是很透徹,所以工作中遇到了不少問題。5月13日我有幸參加了太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司山西分公司“啟航五期“后援條線內(nèi)勤培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過四天的培訓(xùn),我對太平洋人壽有了更進(jìn)一步的了解,對自己的崗位職責(zé)也有了更清晰的認(rèn)識
從培訓(xùn)中,我認(rèn)識到這些道理:1、團(tuán)隊(duì)的成功,不一定取決于某一個(gè)人,而取決于團(tuán)隊(duì)的向心力和協(xié)作以及相互的鼓勵(lì)和加油,否則即便這個(gè)人的能力再高,也會(huì)遭到必然的失敗,每一個(gè)人的個(gè)人成功,并不能代表一個(gè)團(tuán)體的成功,而團(tuán)體的失敗,則一定是每一個(gè)人的失敗。2、在工作和生活中會(huì)遇到很多事情,不要老是去抱怨事情太多,每做一件事情要注意時(shí)間上的銜接,從而有效地提高工作的效率。3、言勝于行,電視劇《士兵突擊》中團(tuán)長對許三多說過一句話:想到和得到中間還有兩個(gè)字就是做到。4、在工作和生活中要關(guān)注積極向上的事物,俗話說:你的注意力在哪里,你的舞臺就在哪里。在工作和生活中,如果你的關(guān)注點(diǎn)放在積極向上的事情上面,那么你的生活將充滿陽光;如果你只會(huì)一味的抱怨,那么你將生活在無盡的黑暗中,發(fā)現(xiàn)不了任何美的事物。生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。
我很感謝公司給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也十分珍惜這次機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是提升我能力與知識的加油站,更是我人生道路上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切。”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。所以在這極為有限的幾天時(shí)間里我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,謙虛認(rèn)真地聽取各位老師的精講! 這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
這次培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我的新的征程才剛剛開始。我會(huì)在以后的工作中走好腳下的每一步,努力的學(xué)習(xí)和積累,將理論知識進(jìn)行有效的實(shí)踐。讓我們用“揚(yáng)帆組”的“組呼“來振臂一呼:乘風(fēng)破浪,揚(yáng)帆起航!
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇8
20xx年8月4日為期5天的半封閉式培訓(xùn)獲得了學(xué)員們的高度評價(jià),為了以后更好推進(jìn)培訓(xùn)工作,發(fā)揚(yáng)亮點(diǎn),彌補(bǔ)不足,特做以下總結(jié):
一、學(xué)員基本情況
本次培訓(xùn)班共參訓(xùn)21人,出勤率50%??傮w通過率60%,正常出勤通過率83.3%
學(xué)員年齡比例3550歲人員占比85%。
二、取得的成績與亮點(diǎn)
1、本次培訓(xùn)班共參訓(xùn)21人,出勤率50%??傮w通過率60%,正常出勤通過率83.3%
2、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,全程參與,悉心指導(dǎo)。
本次培訓(xùn)得到中支領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,大力支持。分公司機(jī)構(gòu)發(fā)展部督導(dǎo)朱軍經(jīng)理、營銷部伍凱經(jīng)理、培訓(xùn)部杜建維經(jīng)理在訓(xùn)前就對參訓(xùn)要求、相關(guān)準(zhǔn)備工作做了重要指示,并在培訓(xùn)中參與及指導(dǎo)。更讓我們感動(dòng)的是我們尊敬的領(lǐng)導(dǎo)不僅有精彩的授課而且對學(xué)習(xí)生活各個(gè)細(xì)節(jié)都很關(guān)注,并給予了悉心指導(dǎo)。使得本次培訓(xùn)圓滿順利。
3、課程與講師的安排合理
本次課程是經(jīng)各級領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)研究,從一個(gè)新人的角度出發(fā),從公司要達(dá)到新人實(shí)動(dòng)的目的出發(fā),從思想教育、態(tài)度改變、知識傳授等方面安排了最適合淮安團(tuán)隊(duì)特色的系列課程。
4、訓(xùn)前宣導(dǎo)準(zhǔn)確,溝通到位。
本次培訓(xùn)班整體素質(zhì)表現(xiàn)優(yōu)秀,尊重老師,學(xué)員之間團(tuán)結(jié)互助;在學(xué)習(xí)過程中,參與度很高,無論是門迎、風(fēng)采展示、課中互動(dòng),都是積極主動(dòng)、激情飛揚(yáng)。
三、問題所在
考試前后期的.準(zhǔn)備都比較完善流程基本沒出現(xiàn)問題,在這里著重把本次保代班出現(xiàn)的問題給各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)匯報(bào):
1.其中正常出勤人力只有12人,出勤率很是不理想。分析其原因:本次培訓(xùn)不是全封閉的培訓(xùn),很多伙伴請假就走了。最后本次培訓(xùn)班共參訓(xùn)21人,出勤率50%??傮w通過率60%,正常出勤通過率83.3%正常出勤的伙伴通過率在83%,通過率還是挺樂觀的。出勤率就是通過率。在以后的保代培訓(xùn)中嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,供給5次沒有點(diǎn)到名的伙伴堅(jiān)決不予參加考試!希望能得到各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持!
2.其中騰龍分區(qū)的伙伴---何強(qiáng)兵。在培訓(xùn)期間沒有參加一次課程,并且在考試時(shí)候提前四十分鐘交卷。最后還是和前幾次一樣考了55分。給其他伙伴考試心態(tài)造成嚴(yán)重影響。此人心態(tài)有問題,在這里提出批評,希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)私下找其溝通!
3.我們公司要和保協(xié)老師建立良好的關(guān)系,本次考試中監(jiān)考老師基本沒出過考場,對我們在最后的“沖刺環(huán)節(jié)”有很大的影響。希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做好考前溝通。
4.最新的保代模擬試題的訂購希望各位領(lǐng)導(dǎo)予以重視!及早訂購!情況說明通過率60%,其中正常出勤人力通過率83%。驗(yàn)證出勤率就是通過率!問題所在:很多伙伴根本沒來聽課。采取措施:最后一次測驗(yàn)沒有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的不予考試資格。
四、后續(xù)追蹤
1、建議各部安排迎新早會(huì),讓新人有被重視的感覺。
2、利用“新人責(zé)任底薪”、“公司方案宣導(dǎo)”,尤其是對獲獎(jiǎng)人員、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)激勵(lì)追蹤,充分發(fā)揮標(biāo)桿的帶動(dòng)作用。
3、了解未上編人員,盡快收集資料上編;
4、組織代資考試.提高通過率;
5、雖然培訓(xùn)結(jié)束了,但做為班主任及班務(wù)老師,還會(huì)隨時(shí)關(guān)注新人的動(dòng)向,經(jīng)常打電話鼓勵(lì)及了解情況。
通過本次培訓(xùn)使學(xué)員堅(jiān)定了自己的選擇,有了從業(yè)信心,接下來更重要的是將學(xué)到的知識學(xué)以致用,從中我們也發(fā)現(xiàn)很多的亮點(diǎn)和一些不足,通過總結(jié),在下次培訓(xùn)中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足,力爭將培訓(xùn)班辦得更好。
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇9
在不知不覺中,我在生命人壽保險(xiǎn)公司參加培訓(xùn)已經(jīng)有一個(gè)星期了。培訓(xùn)班的課程緊張而有序,培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)肅而又活潑?;厥纂y忘的日日夜夜,收獲良多。
在職前班里,講師們講述了許多精彩的內(nèi)容。讓我們了解了保險(xiǎn)行業(yè)和保險(xiǎn)的相關(guān)知識,同時(shí)也知道了生命人壽保險(xiǎn)股份有限公司是一家資力雄厚發(fā)展突飛猛進(jìn)的優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)公司。對此,我能夠參加生命人壽保險(xiǎn)公司的培訓(xùn),我感到的非常的榮幸。同時(shí)也明白了此次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是多么的珍貴。而我會(huì)珍惜這次難得的機(jī)會(huì),做出我最好的努力。
在保代考試的學(xué)習(xí)中,學(xué)習(xí)的內(nèi)容非常的枯燥,沒有之前職前班里講的那么活躍有趣,而且這2天的學(xué)習(xí)連桌子都沒有,我覺得很累,很辛苦。晚上回家,腰酸背痛啊等等,也會(huì)和爸爸媽媽打打電話訴訴苦。但是,看到班上60多個(gè)人也跟我一樣的辛苦,他們都沒有喊累,沒有喊苦,覺得作為一個(gè)年輕人且剛剛踏入社會(huì)的我來說更沒有理由叫苦了。
就像媽媽常常教育我的"吃苦是福",所以,我堅(jiān)持著。而且,想著這才是我職業(yè)生涯的剛剛開始,以后的路還長著呢,我也做好了吃更多苦、經(jīng)歷更多事情、做更多努力、克服更多困難的準(zhǔn)備??膳碌牟皇怯斜饶闩5娜?,也不是有比你更努力的人,最最可怕的是比你牛的人還比你更加的努力!
通過這一周的積極參與和全心投入的學(xué)習(xí),我在對壽險(xiǎn)的知識、態(tài)度、技巧和學(xué)習(xí)習(xí)慣,做人方法等各個(gè)方面都取得了長足的進(jìn)步,這一切的取得,與導(dǎo)師們的幫助和指導(dǎo)是分不開的。在此我向講師們的關(guān)懷與教導(dǎo)表示衷心的感謝,同時(shí)也感謝生命人壽給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)與鍛煉的平臺。
關(guān)于今天在班上發(fā)生的意外事件,陳斌經(jīng)理、陳皓總還有周靜老師都跟我們說了很多,我感想頗多。
都說槍打出頭鳥,我覺得今天參加"造反"的人很傻,至少我知道領(lǐng)導(dǎo)們是不會(huì)喜歡這些人的,所以我當(dāng)時(shí)非常老實(shí)的在做題目,有時(shí)也抬頭看看這出鬧劇。我還跟同桌說,公司教我們知識,沒有收我們的錢都是好的。我同桌說我的想法很天真很單純。"吃苦是福,吃虧也是福,你吃的虧總有人會(huì)看在眼里的。"這是父母總在我耳邊叨念的話。今天覺得這句話真的很有的道理。
你來公司上班是為什么。上個(gè)月的時(shí)候,媽媽的結(jié)婚項(xiàng)鏈在騎車的時(shí)候不小心斷了,就用鐵絲把斷掉的地方接起來,我看了心里不舒服,就決心工作了發(fā)的前幾個(gè)月的工資就跟媽媽買條新的。這就是我來面試的初衷,不過經(jīng)歷了這些天,我對自己的前途也有了許多期待和夢想。說出來有點(diǎn)可笑,我想要經(jīng)過努力十年的時(shí)間也能夠做到陳皓總的位置,不過這都是后話了。
總之,老師、老總的話對我都有很大影響,像x總說的"得了理偶爾也要饒一下人",還有周靜老師說的"一忍再忍,忍無可忍,繼續(xù)再忍"這些做人做事的道理教會(huì)我許多,給我的印象十分的深刻,相信這些話對我未來的職業(yè)道路以及人生道路都會(huì)有巨大的幫助。
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇10
合規(guī)經(jīng)營不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)了,才是正當(dāng)經(jīng)營、合法經(jīng)營了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
從業(yè)務(wù)開展來說,對于合規(guī)宣傳我們的產(chǎn)品,這個(gè)就是非常重要的一環(huán)。舉個(gè)簡單的例子,上半年中國人民銀行來我們公司檢查,查出了一些不符合反洗錢相關(guān)規(guī)定事情,比如資料沒有收集齊全等,還有一些代客戶簽名或者抄寫保險(xiǎn)提示語句等問題,為此公司被中國人民銀行處罰了。還有之后,保監(jiān)會(huì)對廣西各個(gè)保險(xiǎn)公司進(jìn)行了大檢查,也發(fā)現(xiàn)了各種各樣的問題,并予以處理。所以,規(guī)范的應(yīng)用銷售工具和其他輔助工具,還有其他促銷手段,必須符合保監(jiān)會(huì)規(guī)定和同業(yè)守則。不然,個(gè)人與公司都要為此付出代價(jià)。
從交接流程上,也是必須合乎規(guī)范。這個(gè)是非常重要的一環(huán)。可能我們很多銀保人員沒有直接的感受。但是看了很多的新聞?wù)f,我們保險(xiǎn)公司在銷售產(chǎn)品的時(shí)候,發(fā)生過分公司經(jīng)理個(gè)人挪用客戶投保費(fèi)進(jìn)行炒股的行為,并且發(fā)生客戶出現(xiàn)理賠,公司無法理賠的問題。可想,這個(gè)是多么大的一件事情啊。這就是由于在業(yè)務(wù)交接流程上不夠規(guī)范,重要憑證的管理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在目前的銀保業(yè)務(wù)中,也包含這種情況。比如客戶經(jīng)理對已經(jīng)生效的投保單的交接不夠嚴(yán)謹(jǐn),與網(wǎng)點(diǎn)與公司內(nèi)勤等交接上是否規(guī)范。從保護(hù)客戶信息的角度,是否有客戶經(jīng)理私自透露客戶信息的問題。這個(gè)都是合規(guī)方面的重點(diǎn)。
從處理業(yè)務(wù)過程中,還有一些比較多出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,比如帶客戶簽字,或者投保人代替被保險(xiǎn)人簽字等。這個(gè)是最容易發(fā)生的,也是我們最忽視的。其他,平時(shí)看看都是小事,最終可能出現(xiàn)的卻是大事。還有在業(yè)務(wù)中隨意更改客戶投保信息,變更客戶電話。這個(gè)也是很多業(yè)務(wù)人員比較容易犯錯(cuò)的地方,保險(xiǎn)人員自己沒有誠信了,客戶怎么可能把錢給保險(xiǎn)公司管理呢?
從進(jìn)公司到現(xiàn)在,公司也組織了多次學(xué)習(xí),通過對中國反洗錢法及保監(jiān)局合規(guī)文件的學(xué)習(xí),我的合規(guī)意識大大提高。我認(rèn)識到,合規(guī)操作是關(guān)系到員工每一個(gè)員工自身綜合素質(zhì)和執(zhí)行能力,更加關(guān)系到公司的整體利益和健康發(fā)展。
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇11
20xx年x月x日,我有幸參加了x保險(xiǎn)股份有限公司為期兩天的新人班崗前培訓(xùn),回首培訓(xùn)過程中經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感慨頗多。
下面我從以下四點(diǎn)淺談一下我的個(gè)人心得體會(huì)。
一、 課程緊張而有序,氛圍嚴(yán)肅而活潑
x總以他一貫的激情四射的風(fēng)格緊緊吸引了大家。從他的講述中,我對公司歷史有了深入的了解:目前正處于高速發(fā)展階段,是保險(xiǎn)行業(yè)中第三兵團(tuán)的佼佼者?他還談到了他自己,在短短十余年時(shí)間里,怎樣從一名不起眼的保險(xiǎn)銷售人員做到今天,成為生命人壽銀保系統(tǒng)的領(lǐng)軍人。他以自己的成長經(jīng)歷,激勵(lì)在座的每一位學(xué)員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個(gè)人。
激情四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼下午的培訓(xùn)又到了,x總對目前保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進(jìn)行了深入的分析和講解。從他的講解中,我們認(rèn)識到了現(xiàn)在保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險(xiǎn)銷售的基本理念。
正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點(diǎn)也是我在培訓(xùn)的第二天,講述企業(yè)文化中讓我體會(huì)到的。一個(gè)人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
二、態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。
課程的第一天我認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對自己有哪些期望?現(xiàn)在我找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。一個(gè)公司請出多位日理萬機(jī)的高管為新人授課,這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
三、 對目標(biāo)執(zhí)著,才能成功在握
x總說,“每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長?!崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實(shí)告訴我們他們是如何自強(qiáng)不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上,靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計(jì)、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。時(shí)刻把人生的目標(biāo)謹(jǐn)記于心,每天都要朝著目標(biāo)前進(jìn)。確定目標(biāo),馬上行動(dòng)。
不要總是把今天的事情推到明天?!懊魅諒?fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋來老將至?!睍r(shí)間是平等的。沒有等級之分,但它在每個(gè)人手里的價(jià)值則是有所不同的,確定明確的目標(biāo),要有效的管理時(shí)間,讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
四、做最好的自己,締造成功的未來
培訓(xùn)也已近尾聲,但培訓(xùn)給我?guī)淼捏w會(huì)卻是無窮無盡的,以前我一直認(rèn)為做保險(xiǎn)是最讓人看不起的職業(yè),但是培訓(xùn)讓我徹底擯棄了對保險(xiǎn)的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財(cái)服務(wù),提供他們真正需要的產(chǎn)品,那我們就一定能夠得到人們的尊重。雖然培訓(xùn)僅僅兩天,但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的激情。
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇12
今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天:和第一天一樣,在把愛心送給每一人,把真情送給每一人的歌中開始一天的授課內(nèi)容(呵呵~,說清楚點(diǎn)我還是學(xué)員,是接受聽課的)
班主任很年輕,同歲的年紀(jì)卻有著比我成熟的閱歷和裝扮,好是讓我羨慕!大方,嚴(yán)肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個(gè)班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進(jìn)入有四年,一直堅(jiān)持著。這讓我對她不由敬佩起來,畢竟我很了解自己,自己是個(gè)做什么都很難堅(jiān)持的人,所以到今天還在憂郁著。希望在_能讓自己改變。
扯遠(yuǎn)了,還是繼續(xù)我聽課心得:沒記錯(cuò)的話是x老師辛苦了一天的授課,為我們八期的學(xué)員詳細(xì)講解了壽險(xiǎn)的意義與功能,用財(cái)務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實(shí)社會(huì)所處的關(guān)系。
健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成,這五項(xiàng)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都在一直思索著的問題。
意外、健康、養(yǎng)老&;三大人生風(fēng)險(xiǎn)想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。
追求快樂,逃避痛苦;想必是每個(gè)人進(jìn)入成年后都有的一直的追逐。
感覺x老師的一句話說的很實(shí)在;保險(xiǎn)可能不會(huì)幫你真的解決什么,但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。切身的體會(huì),在莫名的情況下,我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說,我也是_名客戶。
記得比較深的幾句話摘錄下來保險(xiǎn),把未來不確定的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費(fèi)支出,用較少的錢來規(guī)劃未來。保險(xiǎn),用一定的經(jīng)濟(jì)支付來換取風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。最重要的一點(diǎn)認(rèn)識,保險(xiǎn)是人類經(jīng)濟(jì)生命的延伸。
接著在談到收展之路的發(fā)展,使我們了解到了收展制的由來,發(fā)展與現(xiàn)狀,以及的收展隊(duì)伍的目標(biāo),讓我們有理由相信跟著團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)走,我們的隊(duì)伍會(huì)越來越大。
很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享,在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會(huì)到了他們的辛苦,他們的努力,他們的持之以恒的做事做人的決心,以及他們帶隊(duì)的成長經(jīng)歷。讓我明白一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的形成必定有著一個(gè)優(yōu)秀的主管,一個(gè)引以為傲的驕人業(yè)績,一個(gè)出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者,一群對著制度有著嚴(yán)格遵守的執(zhí)行者們,和一群快樂著的生活上的摯友!
很感謝老師們留下的一句贈(zèng)言堅(jiān)持行動(dòng)超越!
保險(xiǎn)培訓(xùn)總結(jié) 篇13
本周星期三四五,在平安參加了崗前培訓(xùn)。老實(shí)說,大部分時(shí)間都覺得挺無聊,尤其是那些老師一遍又一遍,一天又一天,三天都提到那五個(gè)保單的五要素的時(shí)候,我真是越來越?jīng)]耐心了。保險(xiǎn)責(zé)任,保險(xiǎn)金額,保險(xiǎn)期限,保險(xiǎn)費(fèi),投保條件。我是這么記的,保險(xiǎn)專業(yè)出身的我這些對我來說太簡單了??墒瞧渌腥硕际怯洺桑罕J裁?,保多少,保多久,多少錢,誰能保。其實(shí),我也能夠理解他們初始接受保險(xiǎn)時(shí)對保險(xiǎn)的模糊印象。所以,這種方式比較有助于加深他們對保險(xiǎn)基本知識的理解。
但是到了昨天下午,突然還有個(gè)弱弱的女聲冒出來:“什么是保險(xiǎn)金額?”突然就覺得,中國的保險(xiǎn)代理人門檻真的太低了,才會(huì)對保險(xiǎn)市場造成那么大的污染。專業(yè)?僅僅表現(xiàn)在一套服裝上嗎?是不是西裝筆挺,形象專業(yè)就代表真的專業(yè)?代理人的一種職業(yè)操守是相當(dāng)重要的,如果為了一己之利而罔顧投保人的信任和利益,那受害者就只是投保人嗎?可憐的中國保險(xiǎn)市場已經(jīng)承受不起這樣的摧殘與折磨了....雖然經(jīng)常覺得無聊,想著不如把金融理財(cái)師的書帶來看,但是總是看到那幾個(gè)字“空杯心態(tài)”,所以,從一開始到最后我都很認(rèn)真的聽課著。就算老師在重復(fù)著同樣的問題,讓我覺得煩悶的時(shí)候,我也不會(huì)有任何不好的想法,就是自己看看書上后面的內(nèi)容。其實(shí),也有那么幾個(gè)時(shí)候,讓我有點(diǎn)感慨,自己的保險(xiǎn)知識還學(xué)得不夠到位,真是有負(fù)學(xué)校老師們的教導(dǎo)。今天,有個(gè)老師提問:“中國人民保險(xiǎn)公司什么時(shí)候成立的?”這個(gè)問題,讓我一下子想到了“小白臉”方有恒老師,他就最喜歡問這些刁鉆的問題。
但偏偏我就很清晰地記住了中國保險(xiǎn)業(yè)在期間全行業(yè)停業(yè),直到改革開放1978年后才又重新開業(yè)。但是莫名其妙就是想不起來中國人民保險(xiǎn)公司到底是哪一年成立的,哎...彼時(shí)彼刻我多想翻一翻《迷失的盛宴》啊...后來有人答1949年,我才一下子恍然大悟...所以,又學(xué)到了一個(gè)知識,時(shí)刻謹(jǐn)記“空杯心態(tài)”。其實(shí),對那些老師也都抱著很尊重的態(tài)度聽他們講課的,畢竟他們的經(jīng)歷與實(shí)踐,是我所缺少的,也是我最希望學(xué)習(xí)的。雖然他們基本上都不是保險(xiǎn)專業(yè)的,沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)保險(xiǎn),但是他們的努力和堅(jiān)持,以及現(xiàn)在取得的成就,都是值得尊敬的。所以,在此感謝這三天以來的諸多位令人尊敬的老師們。
(印象比較深刻的有:班主任李楚彬,朱惠如,林文才,吳鎮(zhèn)義,陳曼娜,鄭少林)同時(shí),參加培訓(xùn),認(rèn)識了更多朋友,雖然都比我大好多。但是,交朋友是不需分年齡。Buffet和Gates相差差不多三十歲都可以成摯友,幾歲,十幾歲的差距又有何妨呢?呵呵...下個(gè)星期開始要去上班,但是因?yàn)闆]能參加到平安的一個(gè)測試和另一個(gè)不知是培訓(xùn)還是什么的東東,所以還不能上崗,要到下個(gè)月中才能上崗。其實(shí),也都無所謂吧。這里的保險(xiǎn)市場的發(fā)展空間雖說比較大,但是在這里發(fā)展事業(yè)卻一直都不是我的向往。
畢竟,每次回家都會(huì)有種懈怠的感覺,怕自己變得越來越懶惰,越來越輕松,以致忘記自己的職業(yè)規(guī)劃。因?yàn)椴辉赋蔀槭|蕓眾生中那不起眼的一部分,所以,好好學(xué)習(xí)吧!學(xué)習(xí)知識,學(xué)習(xí)做人。期待那一天,能夠給家人帶來依靠的那一天。勇敢一點(diǎn),加油吧!雖然不一定會(huì)真的跑去尋找客戶,但是還是會(huì)去上班,去感受一下那種氛圍,去體驗(yàn)一下那種生活,去鞏固以及學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)精華十三篇
為了方便閱讀和使用幼兒教師教育網(wǎng)編輯為大家整理了“醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)”,如何寫好一份值得稱贊的范文呢?通過范文學(xué)生可以更好地接觸和理解各種文化。范文可以提供許多不同的寫作思路,如果你覺得我的分享有用請不吝收藏此文留作日后的參考!
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)【篇1】
醫(yī)院入職培訓(xùn)總結(jié)
一、背景介紹
醫(yī)院是一個(gè)專業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu),對于新入職的員工來說,熟悉并適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和工作內(nèi)容是非常必要的。為了達(dá)到這個(gè)目的,醫(yī)院會(huì)為新員工提供入職培訓(xùn),幫助他們更好地適應(yīng)醫(yī)院工作,并了解醫(yī)院的運(yùn)作機(jī)制。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 醫(yī)院概況介紹
入職培訓(xùn)的第一部分是對醫(yī)院的概況進(jìn)行介紹。培訓(xùn)的導(dǎo)師會(huì)詳細(xì)介紹醫(yī)院的歷史、規(guī)模、科室設(shè)置和醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略等信息。通過這一部分的培訓(xùn),新員工能夠?qū)︶t(yī)院有一個(gè)全面的了解,為后續(xù)的工作打下基礎(chǔ)。
2. 醫(yī)院的文化和價(jià)值觀
每個(gè)醫(yī)院都有自己獨(dú)特的文化和價(jià)值觀,這在培訓(xùn)中也會(huì)被重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。醫(yī)院的文化和價(jià)值觀涉及到對病人和患者的態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作意識以及專業(yè)職業(yè)道德等方面。通過培訓(xùn),新員工能夠更好地融入醫(yī)院的文化氛圍,明確自己的工作目標(biāo)。
3. 醫(yī)院的工作流程
醫(yī)院作為一個(gè)復(fù)雜的組織機(jī)構(gòu),有嚴(yán)格的工作流程和操作規(guī)范。在入職培訓(xùn)的這一部分,新員工會(huì)學(xué)習(xí)到診療流程、護(hù)理操作規(guī)范、藥物管理流程等。這些培訓(xùn)能夠幫助員工熟悉醫(yī)院的工作流程,提高工作效率,確保醫(yī)療安全。
4. 專業(yè)知識和技能培訓(xùn)
醫(yī)院作為一個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu),各個(gè)科室都有自己的專業(yè)知識和技能要求。入職培訓(xùn)中,新員工將接受相應(yīng)科室的專業(yè)知識和技能培訓(xùn),以便能夠勝任自己的工作。例如,護(hù)士需要學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理知識和操作技能,醫(yī)生需要學(xué)習(xí)診斷和治療的專業(yè)知識等。
三、培訓(xùn)方法
1. 講座
入職培訓(xùn)的一種常見形式是講座。通過講座,講師能夠?qū)︶t(yī)院的事項(xiàng)進(jìn)行系統(tǒng)、全面的介紹。這樣的培訓(xùn)形式使得新員工能夠快速地掌握大量的信息,并對醫(yī)院有一個(gè)整體的認(rèn)識。
2. 實(shí)踐操作
針對一些技能性較強(qiáng)的工作,醫(yī)院會(huì)進(jìn)行實(shí)踐操作培訓(xùn)。例如,對于手術(shù)室的新員工來說,需要進(jìn)行手術(shù)器械的熟悉和操作演練。通過實(shí)踐操作的培訓(xùn),新員工能夠更好地掌握工作技能,提高工作的準(zhǔn)確性和安全性。
3. 輔助教材和在線學(xué)習(xí)
為了幫助新員工進(jìn)一步學(xué)習(xí)和鞏固所學(xué)知識,醫(yī)院還會(huì)提供一些輔助教材和在線學(xué)習(xí)平臺。通過這些資料,新員工可以在工作之余進(jìn)行自主學(xué)習(xí),加深對醫(yī)院工作的理解。
四、培訓(xùn)效果
1. 新員工適應(yīng)度提高
通過醫(yī)院入職培訓(xùn),新員工能夠更快地適應(yīng)醫(yī)院的工作環(huán)境和工作要求。他們能夠更好地了解醫(yī)院的工作流程,明確工作目標(biāo),為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
2. 工作效率提升
通過入職培訓(xùn),新員工能夠掌握和運(yùn)用專業(yè)知識和技能,提高工作效率。他們能夠更好地與同事協(xié)作,減少工作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
3. 醫(yī)療安全保障
入職培訓(xùn)中,醫(yī)院會(huì)著重強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性,并教授新員工正確的工作操作流程。通過培訓(xùn),新員工能夠遵循規(guī)范,確保醫(yī)療過程中的安全性。
綜上所述,醫(yī)院入職培訓(xùn)是為了幫助新員工更好地適應(yīng)醫(yī)院工作,熟悉工作環(huán)境和工作流程。通過概況介紹、文化和價(jià)值觀的傳達(dá)、工作流程的學(xué)習(xí),以及專業(yè)知識和技能的培訓(xùn),新員工能夠掌握所需的工作能力,為醫(yī)院的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時(shí),通過入職培訓(xùn),新員工能夠提高工作效率,保障醫(yī)療安全,使醫(yī)院能夠更好地為患者提供專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)【篇2】
為使熟悉我院環(huán)境,使他們在較短時(shí)間內(nèi)對我院有一個(gè)全面、大致的了解,對我院文化盡快產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感,人事科于8月28-31日對我院新職工進(jìn)行了為期四天的崗前培訓(xùn)。
參加此次培訓(xùn)的新職工共有碩士研究生本科畢業(yè)生大專畢業(yè)生10名(護(hù)理與康復(fù)專業(yè))。
培訓(xùn)分兩部分內(nèi)容,第一部分是為期三天的綜合素質(zhì)教育、醫(yī)院概況介紹、醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制定等理論知識的培訓(xùn);第二部分是為期半天的各職能科室見習(xí),分組入科由職能科室講解辦公程序及相關(guān)制度,具體科室:院辦公室、醫(yī)務(wù)科、人事科、科教科、護(hù)理部。
人員配備以及科研教學(xué)情況作了詳盡的介紹,并對新來我院的職工給予很高的期許和美好的祝福。隨后孫志明院助、預(yù)防科劉麗主任、遲秀英老師、陳石剛院長、肖云霞書記分別就醫(yī)政管理、醫(yī)保檢查及用藥、院內(nèi)感染及計(jì)劃生育管理、安全防范教育、病案管理以及醫(yī)德規(guī)范教育作了生動(dòng)的講解和介紹。最后由黨委書記張玉華書記進(jìn)行醫(yī)院相關(guān)制度教育及總結(jié)。
通過院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室領(lǐng)導(dǎo)側(cè)重點(diǎn)不同的講授,新職工們對我院的發(fā)展歷程有了一個(gè)整體的了解,對我院今后的發(fā)展方向有了較清晰的認(rèn)識。尤其方先之教授的事跡更感染了大家,大家為方老的人格魅力所折服,為方老的博才多學(xué)、敬業(yè)精神所折服、為方老所取得的成就所折服,更為能在我院工作,正式成為醫(yī)院的`一員感到無比驕傲和自豪。
第二天下午是新職工與院內(nèi)部分頗有臨床經(jīng)驗(yàn)的教授、專家的座談時(shí)間。出席座談的有編輯部的胡永成、徐寶山、夏群、張曉林、李平、楊建平、曹沛紅、黃競敏、張中禮。在聽了各位專家教授的經(jīng)驗(yàn)之談及諄諄教導(dǎo)之后,新職工們紛紛踴躍發(fā)言,氣氛甚是活躍。陸院長和人事科科長趙主任也在百忙中來參加座談會(huì),對新職工們表示鼓勵(lì)和表達(dá)美好愿望。
培訓(xùn)課程結(jié)束之后,新職工分成三組,利用半天的時(shí)間,下到各職能科室見習(xí)輪轉(zhuǎn),對我院各職能科室的日常工作和職能作用有了較全面、更深入的了解,為日后更好的開展工作奠定了基礎(chǔ)。
整個(gè)崗前培訓(xùn)得到了院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)科室主任、護(hù)士長及職能科室的大力支持,未出現(xiàn)因科室工作忙而影響畢業(yè)生參加培訓(xùn)的情況,同時(shí),本次培訓(xùn)也受到新員工們的歡迎,對參加這樣的崗前培訓(xùn)感到很有收獲,并對如何建設(shè)我院紛紛發(fā)表了自己的看法,提出了意見和建議。在全體職工的共同努力下,醫(yī)院將逐步走向更輝煌的明天!
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)【篇3】
為進(jìn)一步加強(qiáng)我院慢性病防治工作,有效預(yù)防和控制慢性病,20xx年4月17日,由科教科組織預(yù)防保健科稅科長主講對慢病防控知識進(jìn)行一次系統(tǒng)全面的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)主要的內(nèi)容有:相關(guān)科室死因監(jiān)測、腫瘤登記、心腦血管事件、35歲及以上人群首診測血壓制度。
在本次培訓(xùn)班上,稅清余科長強(qiáng)調(diào)了慢病防治工作的重要性及建立無煙醫(yī)院的重要性,要求全院醫(yī)務(wù)人員提高認(rèn)識、增強(qiáng)責(zé)任心,嚴(yán)格按照醫(yī)院要求達(dá)到對院內(nèi)死亡報(bào)告率95%以上、各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)標(biāo);心腦血管事件(冠心病、腦卒中)和惡性腫瘤的發(fā)病率和死亡登記報(bào)告率100%;35歲及以上病人首診測血壓率達(dá)到90%以上。培訓(xùn)內(nèi)容還包括對慢病示范區(qū)項(xiàng)目相關(guān)目標(biāo)進(jìn)行了講解,對慢病病人從篩查、診斷、登記、治療、隨訪管理到轉(zhuǎn)診整個(gè)程序做了詳細(xì)、系統(tǒng)的講解,最后對數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計(jì)及上報(bào)做了相應(yīng)的.規(guī)定。
通過此次培訓(xùn),全院醫(yī)務(wù)人員提高了對慢性病防控緊迫性的認(rèn)識,規(guī)范了慢病工作的管理,培訓(xùn)結(jié)束后對全院醫(yī)生進(jìn)行慢病知識考試,并全部合格。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)【篇4】
醫(yī)院崗前培訓(xùn)總結(jié)
幾年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,我科室建立了一套行之有效的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制與考核措施,規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為,保證了工作質(zhì)量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)工作
自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,絲毫未放松愛嬰工作,在貫徹《母嬰保健法》同時(shí),院領(lǐng)導(dǎo)將愛嬰工作納入重要議事日程,做到創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)班子和技術(shù)指導(dǎo)小組不撤,并設(shè)有愛嬰辦,繃緊鞏固成果之弦不松,注重行政管理勁頭不減。每年根據(jù)人事變動(dòng)情況,及時(shí)調(diào)整了鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)指導(dǎo)小組成員,院長擔(dān)任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領(lǐng)導(dǎo)小組組長,親自掛帥,使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程,副組長由分管業(yè)務(wù)院長擔(dān)任。鞏固愛嬰醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組由院辦公室、愛嬰辦、醫(yī)療、護(hù)理、保健、產(chǎn)科、財(cái)務(wù)科等部門的負(fù)責(zé)人組成,愛嬰辦負(fù)責(zé)制定計(jì)劃,分解任務(wù),責(zé)任到人,各司其職,相互協(xié)調(diào),密切合作,確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進(jìn)行。
二、結(jié)合實(shí)際,不斷完善各項(xiàng)愛嬰工作
(一)按照愛嬰醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,對愛嬰醫(yī)院工作制度進(jìn)行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護(hù)理常規(guī)、健康教育常規(guī)等內(nèi)容,使愛嬰工作有章可循、有法可依,并逐步走向制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。
(二)在提供母嬰系列服務(wù)的同時(shí),將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護(hù)士崗位職責(zé),責(zé)任到人,開放式的護(hù)理與服務(wù)對象融為一體,既增加了工作責(zé)任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的熱情,形成了全民參與、社會(huì)支持關(guān)注的嶄新局面,提高人口素質(zhì),維護(hù)了婦兒合法權(quán)益。
(三)不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,使之達(dá)到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進(jìn)一步體現(xiàn)愛嬰行動(dòng)的宗旨,為孕產(chǎn)婦營造一個(gè)溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現(xiàn)在的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,設(shè)備齊全、功能化;為滿足不同層次服務(wù)對象的需求,普通病區(qū)床間裝有隔簾,為孕產(chǎn)婦營造一個(gè)獨(dú)立空間,更好的保護(hù)其隱私,增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務(wù)條件,贏得了社會(huì)和服務(wù)對象的贊譽(yù)。五是,堅(jiān)持做好母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)工作。每年對新分配的醫(yī)、技、護(hù)、工勤人員進(jìn)行18小時(shí)以上的崗前培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)“三十條”及有關(guān)母乳喂養(yǎng)知識,培訓(xùn)后進(jìn)行考試,做示范演練,合格后方可上崗,新上崗人員的培訓(xùn)率達(dá)100%。
(四)落實(shí)母乳喂養(yǎng)工作,使每個(gè)孕婦入院第一天就置身于一個(gè)良好的健康教育氛圍中,從產(chǎn)科門診到到病房均有護(hù)士做好母乳喂養(yǎng)的宣教,一進(jìn)病房負(fù)責(zé)護(hù)士就會(huì)發(fā)給宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產(chǎn)婦進(jìn)入產(chǎn)房
后,助產(chǎn)士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產(chǎn)婦及家屬,并實(shí)施“一對一”助產(chǎn)士全程陪伴分娩服務(wù);助產(chǎn)士嚴(yán)密觀察產(chǎn)程,減少難產(chǎn)的發(fā)生,最大限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時(shí)內(nèi)進(jìn)行早接觸、早吸吮;母親在產(chǎn)房期間嬰兒不能先送產(chǎn)科(愛嬰?yún)^(qū)),離開母親。助產(chǎn)士護(hù)送產(chǎn)婦與嬰兒到產(chǎn)科(愛嬰?yún)^(qū))時(shí),愛嬰?yún)^(qū)工作人員要熱情接待,做好新生兒入科處置后,陰道分娩要求半小時(shí)內(nèi)床旁進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)一次,實(shí)行24小時(shí)母嬰同室,鼓勵(lì)按需哺乳;產(chǎn)科護(hù)士每1~2小時(shí)巡視母嬰一次,進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識的督導(dǎo)與評估。
(五)加大產(chǎn)科基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產(chǎn)婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅(jiān)持落實(shí)產(chǎn)科查房制度,確保母嬰安全;門衛(wèi)也要有專人負(fù)責(zé),做好安全保衛(wèi)工作;出院前護(hù)理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產(chǎn)婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會(huì)的每一個(gè)角落、每一個(gè)層次。
三、狠抓質(zhì)量,強(qiáng)化監(jiān)督考核工作
嚴(yán)格按《愛嬰醫(yī)院評估標(biāo)準(zhǔn)和評分方法》,將每項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求分解到責(zé)任人,下發(fā)給科室,再由科室責(zé)任到人,讓每個(gè)人對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評分方法都有明確認(rèn)識,使層層有活動(dòng),人人有責(zé)任,實(shí)行制度約束,人人參與質(zhì)控,人人又被質(zhì)控,保證愛嬰醫(yī)院質(zhì)量的提高。及時(shí)反饋愛嬰工作中存在的問題,針對問題,制定改進(jìn)措施,有針對性防止愛嬰工作滑坡。不斷改革產(chǎn)科服務(wù)模式,產(chǎn)科質(zhì)量穩(wěn)步提高尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,產(chǎn)科不斷改革服務(wù)模式,系統(tǒng)管理孕產(chǎn)婦,產(chǎn)科質(zhì)量明顯提高。新生兒無一例因診療護(hù)理不當(dāng)?shù)牟l(fā)癥,在每月醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查中,孕產(chǎn)婦滿意度保持孕產(chǎn)婦營養(yǎng)咨詢門診、產(chǎn)后門診隨訪管理的同時(shí),提供產(chǎn)褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護(hù)理的指導(dǎo)與幫助,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產(chǎn)婦及家屬的歡迎和好評。
四、尋找短板,推進(jìn)愛嬰事業(yè)發(fā)展
(一)完善制度建設(shè),愛嬰工作是一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程,領(lǐng)導(dǎo)重視,社會(huì)支持,使母嬰保健服務(wù)行為得到全社會(huì)的監(jiān)督管理,納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作,并不斷完善了各項(xiàng)規(guī)章制度與服務(wù)功能,強(qiáng)化了醫(yī)護(hù)人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規(guī)范了醫(yī)護(hù)人員行為,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量顯著提高,促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
(二)將鞏固與發(fā)展相結(jié)合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們堅(jiān)持常抓不懈,做到思想不松、目標(biāo)不降、責(zé)任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,宣傳指導(dǎo)到位,護(hù)理責(zé)任到位。通過規(guī)范管理,加強(qiáng)監(jiān)督考核,強(qiáng)化了護(hù)理人員的服務(wù)意識,提高了服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨,有效地促進(jìn)愛嬰工作的不斷發(fā)展。
(三)鞏固愛嬰醫(yī)院工作,通過對孕產(chǎn)婦多種形式的健康教育活動(dòng),根據(jù)不同的個(gè)體需求評估,制訂不同的教育計(jì)劃與內(nèi)容方法,拓寬了護(hù)理人員的知識面,增強(qiáng)了護(hù)理人員的溝通能力,促進(jìn)了護(hù)患關(guān)系的融洽,體現(xiàn)了護(hù)理工作的自身價(jià)值,提高了護(hù)理人員的綜合素質(zhì),同時(shí)促進(jìn)了保健與臨床相結(jié)合,使健康教育工作深入到每一位孕產(chǎn)婦,每個(gè)家庭,在臨床中開展保健,增強(qiáng)了產(chǎn)婦健康保健意識,密切了醫(yī)患關(guān)系,提高了孕產(chǎn)婦對醫(yī)院的滿意度,打破了臨床與保健脫節(jié)的現(xiàn)象。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)總結(jié)
俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學(xué)校門走出來的我們過慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了臺州醫(yī)院20XX屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。
首先,通過集體上課,用專業(yè)知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫(yī)療的`各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用臺醫(yī)文化感染人,臺州醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟(jì)眾博施”是臺醫(yī)的院訓(xùn),在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn),尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理,從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。
第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的項(xiàng)目,在這三個(gè)項(xiàng)目中,我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容,而求生這一項(xiàng)沒有按時(shí)完成,大家心中都很難過。后來,經(jīng)過總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言,我一語,各自發(fā)表著自己的見解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要,遇見困難時(shí)要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)行這樣一個(gè)崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺醫(yī)這樣一個(gè)大的環(huán)境中去,而事實(shí)是我們的確感到了不一般,人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成臺醫(yī)明天的棟梁!
“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細(xì)流?!闭且?yàn)槲矣辛伺_醫(yī)的博大胸懷容納了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝臺醫(yī)!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)【篇5】
良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)療行業(yè)賴以生存之本,也是維護(hù)醫(yī)護(hù)人員利益及實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的保障。但愿,在這短短一周的培訓(xùn)課程的啟發(fā)下,我們新的人生旅途能經(jīng)常充滿陽光。
光陰似箭,日月如梭,一轉(zhuǎn)眼,我畢業(yè)已經(jīng)兩年多了。我早已從一名懵懂的大學(xué)生,走上了社會(huì),走進(jìn)了醫(yī)院,成為了一名救死扶傷的護(hù)士。由于工作調(diào)動(dòng)的關(guān)系,如今我來到了__市__醫(yī)院并且很幸運(yùn)成為了這個(gè)溫暖大家庭中的一員。
感謝院領(lǐng)導(dǎo)對我們的重視。通過參加這次崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對二院的醫(yī)院文化,發(fā)展歷史,管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解,同時(shí)也學(xué)習(xí)了消防安全知識以及如何樹立正確觀念,創(chuàng)造價(jià)值人生大呢感有關(guān)知識,我受益匪淺,感觸兩多,自從工作以來,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于工作和學(xué)習(xí)中,過程有成功的喜悅,也有失敗的辛酸,日益激烈的社會(huì)競爭使我充分地認(rèn)識到成為一名德、智、體、全面發(fā)展的護(hù)士的重要性。特別是通過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深地明白了。臨床護(hù)理工作和書本上的理論是存在著一定的差距,自己不僅要有扎實(shí)的理論,熟練的操作,對病人還要有足夠的愛心,耐心和熱心等。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)【篇6】
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的重中之重,只有加大臨床、醫(yī)技“三基三嚴(yán)”理論和操作的培訓(xùn)考核力度,規(guī)范醫(yī)療操作程序,才能保證醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全。20__年我們根據(jù)年初《醫(yī)務(wù)人員“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃》,以醫(yī)學(xué)臨床“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)為中心內(nèi)容,狠抓醫(yī)務(wù)人員分級培訓(xùn)工作,尤其是加強(qiáng)住院醫(yī)師的在職培訓(xùn),為保證醫(yī)療質(zhì)量和提高全院醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)夯實(shí)了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20__年“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)及考核情況總結(jié)如下:
一、健立了“三基、三嚴(yán)“考核組織,加強(qiáng)管理力度
我們非常十分重視醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)工作,成立了院科兩級培訓(xùn)考核組織,多層次對全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)與考核。相關(guān)職能部門和科室工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé),每次培訓(xùn)工作,從培訓(xùn)方案的制定到培訓(xùn)內(nèi)容的選取,從培訓(xùn)過程的監(jiān)督到培訓(xùn)結(jié)果的考核,都認(rèn)真對待。并將“三基、三嚴(yán)”作為大事來抓,嚴(yán)格督促落實(shí),考核成績與個(gè)人年終考核、職稱晉升、獎(jiǎng)金及執(zhí)業(yè)醫(yī)師注冊掛鉤,有效地保證了“三基、三嚴(yán)”訓(xùn)練效果。加強(qiáng)了對全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)意義、目的、重要性的宣講教育力度,提高了醫(yī)務(wù)人員對培訓(xùn)考核工作重要性的認(rèn)識和自覺性?!叭?、三嚴(yán)“培訓(xùn)覆蓋率:100%,三基考核合格率在100%。
二、根據(jù)臨床工作需要選擇培訓(xùn)及考核內(nèi)容,扎實(shí)開展三基培訓(xùn)工作,涵蓋的內(nèi)容包括:
(一)基礎(chǔ)理論方面:包括與疾病診斷、治療有關(guān)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論。如:生理、病理、藥理學(xué)、輸液、輸血的基本理論,常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎(chǔ)理論。
(二)基本知識:包括為疾病診斷、治療的臨床醫(yī)療知識。如:醫(yī)療護(hù)理診療規(guī)范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗(yàn)標(biāo)本采集方法。各種藥物的基本成分、使用方法、及適應(yīng)癥等。
(三)基本技能:包括衛(wèi)技人員應(yīng)具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據(jù)掌握的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),結(jié)合病人的病情,擬定出診斷治療計(jì)劃等的思維判斷能力。
(四)法律法規(guī):《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故防范及處理?xiàng)l例》、《病歷管理規(guī)定》、《處方書寫規(guī)范》等
(五)技能培訓(xùn)與考核內(nèi)容:心肺復(fù)蘇技術(shù)、留置針輸液法、休克病人的急救、過敏反應(yīng)的處理等。
三、選用了多種培訓(xùn)方式方法
采用職工自學(xué)與科室集中培訓(xùn)兩結(jié)合的方式方法。讓醫(yī)務(wù)人員利用一切空閑時(shí)間學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)及急診急救基礎(chǔ)知識及新技術(shù)、新理論知識??剖依每浦魅尾榉?,晨會(huì)交班及每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間學(xué)習(xí)新知識,并對急救常用技術(shù)采用現(xiàn)場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
(一)全院培訓(xùn)由醫(yī)療組組織集中授課、臨床技能培訓(xùn)等方式,一年來,醫(yī)院共組織開展“三基”講座3次,技能培訓(xùn)4次,全院醫(yī)務(wù)人員均接受了規(guī)范的“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn)考試。進(jìn)一步提高了醫(yī)務(wù)人員臨床崗位技能,夯實(shí)了基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量,整個(gè)培訓(xùn)考核過程計(jì)劃周詳,組織有序,考勤嚴(yán)格,保證了整個(gè)考核結(jié)果的客觀、有效。
(二)加強(qiáng)對新入院職工的培訓(xùn)力度,從源頭上抓好基處醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。醫(yī)院嚴(yán)格按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求及職工個(gè)人專業(yè)要求安排新職工科室輪轉(zhuǎn)。各科室均由培訓(xùn)、考核小組負(fù)責(zé)新入科人員的培訓(xùn)與考核工作,同時(shí)相關(guān)職能部門加大了對新入崗人員的監(jiān)督力度,定期組織考核,使新上崗人員能夠扎實(shí)有效的掌握基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能,保證了醫(yī)療安全。 (三)20__年我院共派出多名醫(yī)務(wù)人員分別到省、市等地參加各類短期學(xué)習(xí)班、研討會(huì),對學(xué)習(xí)回來的醫(yī)務(wù)人員及時(shí)組織全員講座,保證他們學(xué)到的新知識、新技術(shù)能夠及時(shí)傳授給其他醫(yī)務(wù)人員,保證我院醫(yī)療技術(shù)水平得到整體的提高。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)【篇7】
醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)
在醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)習(xí)過程中,實(shí)習(xí)是不可或缺的一部分。作為一名實(shí)習(xí)生,在醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)中我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹我在醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)中所經(jīng)歷的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
實(shí)習(xí)培訓(xùn)的第一天給我留下了深刻的印象。我懷著忐忑的心情踏入了醫(yī)院大門,看到了熙熙攘攘的人群和忙碌的醫(yī)生護(hù)士們。被分配到各個(gè)科室,我被分配到了內(nèi)科。導(dǎo)師非常友善,并迅速幫我適應(yīng)了環(huán)境。在接下來的日子里,我逐漸了解了內(nèi)科的工作內(nèi)容和流程。
在實(shí)習(xí)的過程中,我得到了大量的實(shí)踐機(jī)會(huì)。我不僅參與了患者的初步接診,還有幸親手參與了多個(gè)病例的診治過程。我學(xué)會(huì)了如何與患者進(jìn)行有效的溝通,獲取他們的病史和癥狀,以及進(jìn)行相應(yīng)的體格檢查。在老師的指導(dǎo)下,我也熟悉了許多內(nèi)科專業(yè)的儀器和設(shè)備的使用方法。通過實(shí)際操作,我對疾病的辨識和診斷能力有了極大的提高。
在醫(yī)院實(shí)習(xí)中,我也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難?;颊卟∏榈亩鄻有允沟妹恳惶於汲錆M了不確定性。有時(shí),在醫(yī)生的指導(dǎo)下,我面對復(fù)雜的醫(yī)療情況感到手足無措。但是,導(dǎo)師們總是給我鼓勵(lì)和幫助,他們的耐心教導(dǎo)和指導(dǎo)使我迅速克服困難并逐漸成長。
在與患者接觸的過程中,我也深刻地感受到了醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷。有一位年輕的患者剛剛被確診為癌癥,我親眼見證了他和他的家人的痛苦和絕望。我努力用我有限的知識和技能提供一些安慰和支持,雖然我無法改變疾病的進(jìn)展,但我相信我的陪伴和鼓勵(lì)能為他們帶來一絲希望。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)培訓(xùn),我對醫(yī)學(xué)專業(yè)有了更深入的了解,也增強(qiáng)了自己的職業(yè)意識和責(zé)任感。我意識到醫(yī)生不僅僅是診斷治療的專家,更是患者的傾聽者和支持者。醫(yī)學(xué)并非只是治療疾病,更是關(guān)乎人的健康與福祉。
我要感謝醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)給予我的機(jī)會(huì),也感謝我的導(dǎo)師和同事們的幫助和支持。我雖然在實(shí)習(xí)中遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我逐漸提高了自己的醫(yī)學(xué)水平和技能。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將永遠(yuǎn)留在我的記憶中,并成為我未來醫(yī)學(xué)道路上堅(jiān)實(shí)的基石。
小編認(rèn)為,醫(yī)院實(shí)習(xí)培訓(xùn)是一段寶貴的經(jīng)歷,讓我在實(shí)踐中學(xué)習(xí)并提升了自己的醫(yī)學(xué)知識和技能。通過與患者接觸,我深刻體會(huì)到醫(yī)學(xué)的人文關(guān)懷和責(zé)任感。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷將成為我未來醫(yī)學(xué)道路上的指南之一,我將永遠(yuǎn)懷著感激之情記憶這段寶貴的經(jīng)歷。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)【篇8】
20x年,是我院新入院的xx年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,現(xiàn)匯報(bào)如下:
自今年xx月進(jìn)入本院參加工作以來,在這不足xx年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺要想將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì)要領(lǐng)。
外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?,嵥椤S浀脛偟酵饪茣r(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),,,明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
通過近xx年的學(xué)習(xí),除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷?{、高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會(huì),也積極學(xué)習(xí)各相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)做好筆記,增強(qiáng)自己的法律意識。
在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),我會(huì)盡力利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復(fù),在接下來的工作中,我會(huì)嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的相關(guān)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,落實(shí)制度,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,保證患者的安全。貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,落實(shí)到工作中的每個(gè)崗位,努力提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量等,對出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò),認(rèn)真總結(jié)、分析、查找工作隱患,防患于未然。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)【篇9】
教師六項(xiàng)技能是教師從事教學(xué)工作必須具備的最根本的職業(yè)技能,是以提高教師崗位實(shí)際能力為目的,是教師繼續(xù)教育的有效形式和途徑。為了讓剛走出校門的我們迅速完成角色的轉(zhuǎn)變,適應(yīng)教師的工作,保山市教育局和隆陽區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校組織了新教師六項(xiàng)技能培訓(xùn)活動(dòng),它包括導(dǎo)入技能、結(jié)束技能;教學(xué)技能;提問技能;講解技能;板書技能;演示技能。通過六項(xiàng)技能的培訓(xùn),我們學(xué)到了很多新的知識和技能,發(fā)現(xiàn)了我們在上課之中存在的問題,更加明白了教師崗位的艱辛和不易,也深刻體會(huì)到教書育人的責(zé)任重大。
首先,我想感謝為我們上過課的每一位老師,尤其是專門聽我們語文1組13位新教師講課的兩位老師,即劉老師和楊老師,是她們讓我們更加深刻認(rèn)識到自己的不足之處,明白了自己在教師崗位上的閃光點(diǎn),堅(jiān)信了我們的奮斗是值得的。同時(shí),每一次上課,我們都感到:給我們上課的每位老師都是有著扎實(shí)的教學(xué)功底、先進(jìn)的教育理念的優(yōu)秀指導(dǎo)老師,讓我們對教師方面工作有了新的認(rèn)識。
培訓(xùn)的老師們鼓勵(lì)我們年輕教師要多奮斗,在教學(xué)崗位上做出應(yīng)有的成績來。同時(shí)要有一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)也許不容易實(shí)現(xiàn),我們可以將這一個(gè)大目標(biāo)分解成幾個(gè)小的、比較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),一個(gè)一個(gè)的實(shí)現(xiàn)。
作為一名新教師,作為新時(shí)代的教師,我想我們既然身處新時(shí)代,就得與時(shí)俱進(jìn),應(yīng)當(dāng)有新的信念,新的做法,也只有這樣才能夠給所在的學(xué)校注入新的`血液,才能讓自己不落后!
此次培訓(xùn)給我們年輕教師的感悟還有:要多向老教師學(xué)習(xí)、多讀書、勤寫教育教學(xué)隨筆,主動(dòng)進(jìn)行教育教學(xué)反思,要適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)和年齡特點(diǎn)來進(jìn)行教育教學(xué),從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的。
培訓(xùn)使我們新教師對工作充滿了信心和動(dòng)力。本次培訓(xùn)中培訓(xùn)的指導(dǎo)老師鼓勵(lì)我們要堅(jiān)持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭做教學(xué)發(fā)展的新秀。這些鼓勵(lì),使我們每個(gè)新老師對未來的工作充滿了信心和動(dòng)力。
新的起點(diǎn)需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo),這次培訓(xùn)是一面很好的旗幟,在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我們切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)。一切工作都需要實(shí)踐來證明,在今后的工作中,我們將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo),努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值!
在此,謹(jǐn)代表語文1組的各位新老師向各位給予我們新教師培訓(xùn)的各位老師們表示衷心的感謝,老師,你們辛苦了!
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)【篇10】
醫(yī)院季度培訓(xùn)總結(jié)
今天,我將為大家總結(jié)一下我們醫(yī)院最近一次的季度培訓(xùn)。這次培訓(xùn)以提升醫(yī)院員工的專業(yè)素養(yǎng)為主題,旨在提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,讓我們更好地為患者做出貢獻(xiàn)。
這次培訓(xùn)采取了多種形式,包括講座、案例討論和模擬操作等。這樣的多元化培訓(xùn)方式,更好地激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)興趣和積極性。講座環(huán)節(jié)由醫(yī)院的專家學(xué)者主講,內(nèi)容涵蓋了最新的醫(yī)療知識和臨床經(jīng)驗(yàn)。專家們以自身的經(jīng)驗(yàn)和例子激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)欲望和求知欲。同時(shí),培訓(xùn)組織了案例討論環(huán)節(jié),與會(huì)人員就真實(shí)病例進(jìn)行深入討論,分享并聽取不同的診療方法和觀點(diǎn),提升了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力,加深了對臨床決策的思考。
培訓(xùn)還注重了實(shí)踐操作的環(huán)節(jié)。我們通過模擬操作培訓(xùn),提升了臨床操作技能和工作效率。例如,在心臟復(fù)蘇的模擬操作中,我們能夠更好地理解何謂“黃金四分鐘”,熟練地運(yùn)用CPR(心肺復(fù)蘇)操作,提高了搶救成功率。培訓(xùn)還設(shè)置了真實(shí)病例的模擬操作,通過模擬真實(shí)的搶救現(xiàn)場,我們不僅糾正了之前存在的不足,更加熟悉了應(yīng)對各種急危重癥的流程。這些實(shí)踐操作的訓(xùn)練,極大地提高了我們的應(yīng)對能力和臨床操作水平。
我們還進(jìn)行了專項(xiàng)知識培訓(xùn)。這些培訓(xùn)針對不同科室和職能崗位的員工,根據(jù)各自的需求,深入講解了特定領(lǐng)域的最新科研和技術(shù)進(jìn)展。例如,針對護(hù)理人員,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了用藥安全和患者關(guān)懷的知識和技能;針對醫(yī)技人員,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了最新儀器設(shè)備的使用和維護(hù);針對行政人員,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)了衛(wèi)生信息化建設(shè)和醫(yī)患溝通等技巧。這些專項(xiàng)知識培訓(xùn),增強(qiáng)了我們在特定領(lǐng)域的專業(yè)素養(yǎng),為更好地完成工作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)還設(shè)置了交流互動(dòng)的環(huán)節(jié)。我們組織了小組討論和研討會(huì),以激發(fā)員工間的思想碰撞和知識交流。通過這些互動(dòng)交流的機(jī)會(huì),我們從不同崗位的同事身上學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和智慧。同時(shí),培訓(xùn)還鼓勵(lì)員工分享個(gè)人的學(xué)習(xí)心得和專業(yè)成果,倡導(dǎo)相互學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步的氛圍。這樣的互動(dòng)交流,增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。
通過這次季度培訓(xùn),我們?nèi)w員工對專業(yè)素養(yǎng)有了更深入的認(rèn)知和理解,臨床操作技能得到了有效提升。同時(shí),通過學(xué)習(xí)新知識和參與實(shí)踐,我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平也得到了顯著提升。我們相信,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和關(guān)心支持下,我們將會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度,為患者提供更加安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院季度培訓(xùn)是我們不斷提升自身素質(zhì)和提高醫(yī)療質(zhì)量的一次重要機(jī)會(huì)。通過多種形式的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們的專業(yè)知識、技能和團(tuán)隊(duì)合作能力都得到了顯著提升。我們相信,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)和關(guān)心支持下,我們將會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自身素質(zhì)和工作能力,為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)【篇11】
醫(yī)院禮儀培訓(xùn)月總結(jié)
一、培訓(xùn)目標(biāo)和計(jì)劃
本次醫(yī)院禮儀培訓(xùn)月旨在提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)意識和禮儀修養(yǎng),加強(qiáng)醫(yī)患溝通交流能力,提高整體醫(yī)院形象。培訓(xùn)計(jì)劃包括教室培訓(xùn)、模擬演練和實(shí)際操作三個(gè)環(huán)節(jié),培訓(xùn)期為一個(gè)月。
二、教室培訓(xùn)
1.主題講座:通過邀請專業(yè)禮儀培訓(xùn)講師進(jìn)行主題講座,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)院禮儀的重要性和應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。
2.案例分析:選取實(shí)際醫(yī)院服務(wù)中出現(xiàn)的典型案例,讓醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為實(shí)際操作做好準(zhǔn)備。
三、模擬演練
1.模擬接待:安排模擬患者和模擬醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行接待演練,培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員的溝通技巧和服務(wù)態(tài)度,如面帶微笑、熱情問候等。
2.模擬病情告知:模擬真實(shí)病情告知的場景,讓醫(yī)護(hù)人員學(xué)會(huì)用溫和的語言進(jìn)行病情告知,幫助患者及家屬理解和接受。
四、實(shí)際操作
1.床位整理:對醫(yī)院病房進(jìn)行整理,督促醫(yī)護(hù)人員做到床鋪整潔,家屬區(qū)環(huán)境干凈整齊。
2.術(shù)前準(zhǔn)備:安排醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行手術(shù)前術(shù)中術(shù)后流程演練,強(qiáng)調(diào)術(shù)前的儀容儀表和言行舉止。
3.患者接待:安排醫(yī)護(hù)人員接待患者和家屬,要求行為規(guī)范、表情自然、言語溫和。同時(shí),護(hù)士站信息臺安排專人解答患者疑問,提供方便快捷的服務(wù)。
五、總結(jié)與反饋
1.總結(jié)會(huì)議:在培訓(xùn)結(jié)束后召開總結(jié)會(huì)議,從醫(yī)務(wù)人員和患者的角度出發(fā),總結(jié)本次培訓(xùn)的成果和不足之處,并提出改進(jìn)意見和建議。
2.員工反饋:通過匿名調(diào)查讓醫(yī)務(wù)人員對本次培訓(xùn)進(jìn)行評價(jià),收集意見和建議,為下次培訓(xùn)提供參考。
六、成果和反響
1.醫(yī)務(wù)人員的禮儀意識和服務(wù)態(tài)度有了明顯提高,表情和語言更加溫和,患者滿意度明顯增加。
2.醫(yī)院內(nèi)部協(xié)作更加融洽,醫(yī)護(hù)人員之間更加互幫互助,形成了良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
3.患者的醫(yī)院體驗(yàn)得到顯著提升,他們愿意推薦醫(yī)院給自己的親友,對醫(yī)院的口碑也有所改善。
七、下一步改進(jìn)計(jì)劃
1.增加培訓(xùn)的實(shí)踐環(huán)節(jié),更加貼近實(shí)際工作,讓醫(yī)務(wù)人員更好地運(yùn)用所學(xué)知識。
2.加強(qiáng)醫(yī)院文化和團(tuán)隊(duì)凝聚力的培養(yǎng),使醫(yī)務(wù)人員能更好地代表醫(yī)院形象。
3.建立長期有效的培訓(xùn)機(jī)制,定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn),持續(xù)提高醫(yī)院形象和服務(wù)質(zhì)量。
通過本次醫(yī)院禮儀培訓(xùn)月的實(shí)施,醫(yī)院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量得到了明顯的提升,醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識和禮儀修養(yǎng)得到了良好的修煉,為醫(yī)院的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的工作中,醫(yī)院將繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,不斷提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)【篇12】
醫(yī)院安全工作培訓(xùn)總結(jié)
近年來,醫(yī)院安全逐漸成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)話題。為了提高醫(yī)院的安全管理水平,確保醫(yī)院內(nèi)部各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,我院于近期組織了一次醫(yī)院安全工作培訓(xùn),該培訓(xùn)為期兩天,深入淺出地介紹了醫(yī)院安全的重要性、存在的問題以及相應(yīng)的解決辦法。通過本次培訓(xùn),大家進(jìn)一步增強(qiáng)了對醫(yī)院安全工作的認(rèn)識,并掌握了一定的安全管理技能。
本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括:醫(yī)院安全管理概述、突發(fā)事件應(yīng)急處理、防火防爆知識、安全設(shè)備使用與維護(hù)等。培訓(xùn)講解了醫(yī)院安全管理的概念、任務(wù)和原則,使對醫(yī)院各項(xiàng)安全工作的重要性有了更為清晰的認(rèn)識。培訓(xùn)著重強(qiáng)調(diào)了突發(fā)事件的應(yīng)急處理,包括如何處理火災(zāi)、地震、氣體泄漏等緊急情況,如何組織人員疏散、如何救治傷員等等。通過案例分析和模擬演練,大家深入了解了不同突發(fā)事件的處理方法,提高了在關(guān)鍵時(shí)刻的應(yīng)變能力。
另外,培訓(xùn)還介紹了醫(yī)院的防火防爆知識,包括如何正確使用滅火器材、如何維護(hù)電氣設(shè)備、如何預(yù)防停電等等。防火防爆是醫(yī)院安全工作中的重要環(huán)節(jié),本次培訓(xùn)通過圖文并茂的講解,詳細(xì)介紹了各類火災(zāi)事故的成因和防范措施,提高了醫(yī)護(hù)人員對于火災(zāi)防控的認(rèn)識和安全意識。
培訓(xùn)還涉及了醫(yī)院安全設(shè)備的使用與維護(hù),如門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、緊急按鈕等。通過專業(yè)人員的指導(dǎo),逐步了解了這些設(shè)備的操作方法和常見故障的處理技巧,同時(shí)也明確了使用這些設(shè)備的注意事項(xiàng)。在實(shí)際操作環(huán)節(jié)中,通過動(dòng)手操作,進(jìn)一步熟悉了這些設(shè)備的使用方法,提升了的技能水平。
通過這次醫(yī)院安全工作培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到醫(yī)院安全工作的重要性,并掌握了一定的安全管理技能。我將把所學(xué)所悟應(yīng)用到實(shí)際工作中,嚴(yán)格按照培訓(xùn)中介紹的安全管理要求,切實(shí)做好醫(yī)院安全工作,保障醫(yī)院內(nèi)部工作的順利進(jìn)行,為患者提供安全可靠的醫(yī)療服務(wù)。
同時(shí),我也希望醫(yī)院能夠繼續(xù)加大對安全工作的培訓(xùn)和宣傳力度,提高醫(yī)護(hù)人員的安全意識和應(yīng)急處理能力。只有不斷提高醫(yī)院安全管理水平,加強(qiáng)安全教育,才能確保醫(yī)院內(nèi)部的和諧穩(wěn)定,為患者創(chuàng)造一個(gè)安全舒適的就診環(huán)境。
通過這次培訓(xùn),我相信整個(gè)醫(yī)院對醫(yī)院安全工作有了更深入的了解,為今后醫(yī)院的安全管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。相信,在大家的共同努力下,我院的醫(yī)院安全工作定會(huì)取得更加顯著的成績,為醫(yī)院的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)【篇13】
《平安醫(yī)院安全培訓(xùn)總結(jié)》
一、
平安醫(yī)院是一家民營醫(yī)院,為了提升全員安全意識和能力,確保患者和醫(yī)護(hù)人員的安全,特舉辦了一場安全培訓(xùn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,讓每位參與者受益匪淺。以下是本次培訓(xùn)的總結(jié)。
二、安全意識的提升
在培訓(xùn)中,首先強(qiáng)調(diào)了安全意識的重要性。每位醫(yī)護(hù)人員都要時(shí)刻意識到自己的工作關(guān)乎患者的生命安全,只有充分認(rèn)識到自己的職責(zé)和義務(wù),才能做到嚴(yán)格遵守安全規(guī)范。通過案例分析和討論,明白了安全意識的涵義,認(rèn)識到自身在醫(yī)療過程中的責(zé)任和影響。
三、基礎(chǔ)安全知識的普及
為了確保每位醫(yī)護(hù)人員都具備各項(xiàng)基礎(chǔ)安全知識,特別邀請了醫(yī)療專家進(jìn)行專題講座。講座內(nèi)容囊括了醫(yī)療事故的類型、常見的醫(yī)患糾紛處理方式以及突發(fā)事件的處置方法等。通過專業(yè)人士的詳細(xì)解說,使對于各項(xiàng)安全知識有了更為清晰的認(rèn)識,提高了處理緊急情況和突發(fā)事件的能力。
四、安全操作規(guī)范的培訓(xùn)
在醫(yī)院工作崗位中,安全操作規(guī)范至關(guān)重要。特別安排了一項(xiàng)相關(guān)課程,通過制定安全操作規(guī)范和操作流程等方式,提醒大家務(wù)必嚴(yán)格按規(guī)定操作,避免因操作不當(dāng)造成的醫(yī)療事故。通過實(shí)地演示和小組討論,找出了職業(yè)行為中的安全風(fēng)險(xiǎn),并制定了相應(yīng)的安全操作規(guī)范,明確了每個(gè)崗位的職責(zé)和要求。
五、實(shí)戰(zhàn)演練的重要性
為了讓大家更好地應(yīng)對突發(fā)狀況,特地組織了一次實(shí)戰(zhàn)演練。通過模擬各種突發(fā)事件的場景,提醒醫(yī)護(hù)人員養(yǎng)成冷靜處理、靈活應(yīng)對的良好習(xí)慣。實(shí)戰(zhàn)演練不僅加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)同能力,也提高了大家在緊急情況下的處置能力和判斷力。大家紛紛表示,通過實(shí)戰(zhàn)演練的學(xué)習(xí),自己的應(yīng)對能力得到了明顯的提升。
六、結(jié)果和反思
通過本次培訓(xùn),取得了明顯的效果。參與者的安全意識得到了大幅提升,對醫(yī)院安全管理的理念有了更深刻的理解。同時(shí),基礎(chǔ)安全知識的普及和安全操作規(guī)范的培訓(xùn),為醫(yī)護(hù)人員提供了更加嚴(yán)格和規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)。而實(shí)戰(zhàn)演練則為大家提供了鍛煉和提高的機(jī)會(huì),提高了團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急處理能力。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn),還需進(jìn)一步加強(qiáng)對新進(jìn)人員的安全培訓(xùn),加強(qiáng)對醫(yī)療技術(shù)的安全規(guī)范及操作流程培訓(xùn),以及更多地進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。
七、結(jié)語
通過這次安全培訓(xùn),在提高患者和醫(yī)護(hù)人員的安全意識和能力方面取得了一定的成效。相信,在今后的工作中,每一位醫(yī)護(hù)人員都會(huì)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,更加標(biāo)準(zhǔn)化的操作,為患者的安全做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),醫(yī)院也將繼續(xù)加強(qiáng)安全培訓(xùn),為醫(yī)護(hù)人員提供更好的學(xué)習(xí)平臺和培訓(xùn)機(jī)會(huì),共同打造一個(gè)平安、可信賴的醫(yī)療環(huán)境。