工商科員述職報告

工商科員述職報告11篇。

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工商科員述職報告【篇1】

時間總是過得很快，一年就這樣過去了。在過去的一年中我作為xx部的一級主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來支持我工作的xx部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有xx部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關(guān)愛，沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步。

今年是xx最忙碌的，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部x主任在年初被任命為商品部主管，一直從事xx部管理工作的她，對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗。開始不知從何著手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標(biāo)價問題，并調(diào)動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

在員工培訓(xùn)方面，我認(rèn)為應(yīng)將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和xx就以前的培訓(xùn)資料逐項進(jìn)行了修改，由x小姐做出一套xx部臨時工的培訓(xùn)手冊。后來又經(jīng)許先生的指點學(xué)習(xí)仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對臨時工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。

在今年xx部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了x主任、x小姐、x小姐在工作能力上的成長和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把上級交給我的每一項工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機會，認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個考驗，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機會。通過許先生的指點及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機會，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和選購工作，我學(xué)習(xí)到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長了見識。

時間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在下一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到下一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)xx部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。

工商科員述職報告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一年的收銀工作進(jìn)入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責(zé)任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴(yán)格要求自我，求真務(wù)實。在巴黎春天百貨有限公司的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認(rèn)知。

收銀工作處于商場的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實服務(wù)。勤于學(xué)習(xí)，提高技能。做到對企業(yè)負(fù)責(zé)，對消費者負(fù)責(zé)。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，確保收銀工作的順利進(jìn)行:準(zhǔn)備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準(zhǔn)備好各項備品，備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時、準(zhǔn)確、無誤的收取款項。還要熟記當(dāng)日的企化活動，能夠為顧客做好向?qū)?，排解顧客的疑難。當(dāng)顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認(rèn)真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗鈔票真?zhèn)危X款當(dāng)面點清。

將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認(rèn)收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關(guān)的內(nèi)容，減少企業(yè)的風(fēng)險。在沒有顧客結(jié)算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關(guān)機，

關(guān)閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。

二零零七年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡國際卡的學(xué)習(xí)，在此次學(xué)習(xí)中，我對國際卡有了真正的認(rèn)知，對各種國際卡的號位，仿偽標(biāo)識，有效期限，簽名欄有了明確的認(rèn)識，清楚了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學(xué)習(xí)為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識，使收銀員在工作中可順利準(zhǔn)確完成，避免給商場帶來損失。

二零零七年九月，公司更換了收銀機系統(tǒng)，使用了電子送券，為商場活動送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進(jìn)了顧客對商場的認(rèn)知度，滿意度，提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，使我們的收銀工作更簡捷，明確，確保收取款項更準(zhǔn)確，無誤。

上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認(rèn)識，在以后的工作中我會加強學(xué)習(xí)，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強收銀安全意識，維護(hù)公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在二零零八年巴黎春天百貨盛大啟幕的時刻，期盼明日的巴黎會更加的輝煌，燦爛!

此致

敬禮!

XXX

XXXX年XX月XX日

工商科員述職報告【篇3】

今天是20xx年的第一個周一，第二個工作日，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進(jìn)入昆明朗高印務(wù)設(shè)計有限公司以來的第三個年頭。為在20xx年更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)對20xx的工作總結(jié)匯報如下，請吳總、聞副總和各位同事批評指正。

一、20xx年工作概況

1、第一次系統(tǒng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷

“最好的福利是培訓(xùn)，”我想確是如此，“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷的機會，這樣高成本的付出，對于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個成長、充電的機會。走出學(xué)校，不是學(xué)習(xí)的結(jié)束，而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學(xué)習(xí)，我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。

互聯(lián)網(wǎng)時代，全網(wǎng)營銷、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大V，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計、印刷行業(yè)，或許，我們目前還做到不到大V，還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng)，更無法實現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線3天，訂單超過X億”的奇跡，但是我們一直在努力，一直在學(xué)習(xí)，不求做到最好，只愿一年更比一年好！

2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動

人員流動對于企業(yè)來說是再正常不過的事，對于尚停留在書本知識階段的我來說，此事更正常，有人走了，再招就行，現(xiàn)在的招聘都不用出門，微博、網(wǎng)站都很方便。但進(jìn)入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底顛覆，我深諳人才流失對企業(yè)造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進(jìn)入狀態(tài)，需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對這樣大范圍的人事變動沒有預(yù)警機制，沒有做充分的準(zhǔn)備，對突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運作的基礎(chǔ)上，妥善處理了這一系列的事情。

3、接觸生產(chǎn)部的工作

7月份，參與生產(chǎn)部的工作（主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄），讓我明白什么叫：事無巨細(xì)。生產(chǎn)部的工作對于我來說，是一個全新的領(lǐng)域，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒，那個發(fā)了沒。所以，這個工作做得很累，很被動，沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用。而且出現(xiàn)了不少失誤，要么客戶沒有按時收到貨，要么貨的數(shù)量有問題，還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵的心態(tài)接納我，特別感謝在那個期間，對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來，領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評，更多的是鼓勵和感動，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。

4、微信平臺的建立

朗高的微信訂閱號自20xx年6月30號上線發(fā)送第一條消息以來，如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的4、5篇文章，閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的300多（其中還有不少是目標(biāo)客戶），我們也從實踐中積累了一些經(jīng)驗。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分，我堅信只要堅持，那么我們會習(xí)慣每天發(fā)布，粉絲也會習(xí)慣每天打開看。微信，不是直接的生產(chǎn)力，但它是一個窗口，一個渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的外在形象展示。

每天上班的第一件事是打開微信后臺，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字，而于我，那代表的是一種認(rèn)可，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果，每一份收獲，都離不開每一個人的付出。

5、建網(wǎng)站的曲折

建設(shè)網(wǎng)站是一個曲折的故事，從7月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對是錯。由于對建站流程的不熟悉和前期準(zhǔn)備工作的不到位，導(dǎo)致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖，沒能按預(yù)定的計劃時間上線，需要學(xué)習(xí)的還有很多，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷獲得新的技能才能提高工作效率；現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設(shè)計，現(xiàn)已雛形初現(xiàn)，有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè)，并針對存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。

二、工作中存在的不足和缺陷

1、學(xué)習(xí)的力度和強度不夠大

網(wǎng)絡(luò)時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現(xiàn)，已有的知識更新速度也很快。在這個過程中，我體會到自己的學(xué)習(xí)強度是不夠的，知識的掌握、消化速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時候覺得自己很年輕，有時候又覺得自己很老。8小時之外，應(yīng)該去學(xué)習(xí)更多的知識，增強工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機，我們要做的還有很多。

2、工作被動

特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，沒有起到協(xié)調(diào)作用，反而出現(xiàn)不少失誤，給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成麻煩。在以后的工作中，我會竭盡全力去做力所能及的事，并爭取做好。n4507.cn

3、微信文章的質(zhì)量有待提高，原創(chuàng)內(nèi)容太少

微信自上線以來，發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的，這樣一來，有兩個弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門，質(zhì)量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗；二是原創(chuàng)內(nèi)容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真實能力，與我們有距離感，所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化，增加原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細(xì)整理斟酌；同時，定期分析后臺數(shù)據(jù)，了解粉絲喜歡看什么？目標(biāo)客戶想看什么？根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。

4、建設(shè)網(wǎng)站準(zhǔn)備不充分，時間拖延

本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中，歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解，材料準(zhǔn)備不充分，網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮，導(dǎo)致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。

三、20xx年的工作預(yù)期

1、網(wǎng)絡(luò)工作是重心

20xx年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運營工作，這是一個新的挑戰(zhàn)，所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事，需要一個團隊的并肩作戰(zhàn)。所以，團隊工作能力的培養(yǎng)是重中之重，希望大家一起，在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠(yuǎn)。

2、微信、微博同步發(fā)展

微信、微博是一個展示公司文化的窗口，網(wǎng)站運營的同時，微信、微博也不能落下，這是一種潮流，也是一種營銷。

3、做好春節(jié)過后的招聘工作

新的一年，有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液，2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期，把握好時機，招到合適的團隊成員，接下來一年的招聘工作都會輕松許多。

4、關(guān)于薪資待遇

所謂合理的薪酬，就是針對個人對公司所創(chuàng)造的貢獻(xiàn)給予差別化的對價報酬。原則是“以激起員工的最大熱情為限”，并兼顧“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”。

工商科員述職報告【篇4】

在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、組織招聘，加強入職培訓(xùn)。

在擔(dān)任培訓(xùn)專員職務(wù)，我主要負(fù)責(zé)招聘和培訓(xùn)工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓(xùn)專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻(xiàn)。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓(xùn)，通過對新入職安全員的培訓(xùn)，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學(xué)的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

7—8月份就來我司實習(xí)的大學(xué)生組織系統(tǒng)培訓(xùn)。針對實習(xí)大學(xué)生的培訓(xùn)，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進(jìn)行培訓(xùn)。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓(xùn)體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導(dǎo)對他們的關(guān)心和愛護(hù)，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。

由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導(dǎo)各方面權(quán) 之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓(xùn)專員的工作，行政秘書則要求更加細(xì)心、耐心和專心。首先，負(fù)責(zé)每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務(wù)部進(jìn)行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達(dá)到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，起到上傳下達(dá)的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復(fù)雜的事情，本人嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定進(jìn)行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準(zhǔn)備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。

物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認(rèn)證，是公司接受質(zhì)量體系認(rèn)證的復(fù)評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認(rèn)證證書，但并沒有真正按照iso標(biāo)準(zhǔn)要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我來負(fù)責(zé)組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標(biāo)管理。

由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負(fù)責(zé)匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料，特組織“員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標(biāo)管理打下了基礎(chǔ)。

綜上所述，是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴(yán)格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

工商科員述職報告【篇5】

以高品質(zhì)為核心，實用主義與時尚生活交融的高級商務(wù)休閑品牌。適應(yīng)日常工作、社交以及戶外生活的服裝服飾，講究簡約、蘊涵時尚、舒適的特點。高貴而不失時尚體面的多元化風(fēng)格定位，即將秉承良好的信譽和卓越的品質(zhì)，創(chuàng)造完美、經(jīng)典、時尚的男裝系列。

20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導(dǎo)建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進(jìn)行服裝的.說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。

工商科員述職報告【篇6】

不知不覺中，著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

1.管理實踐

20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。

2.突出成績

在公司管理方面：

1）、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。

2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

3）、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。

4）、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。

5）、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。

7）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：

1）、帶隊參加宣傳片項目競標(biāo)會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。

2）、帶隊完成湖南局航拍項目部分段的踩點采風(fēng)工作。

3）、主持長沙市學(xué)校部分VI要素策劃設(shè)計。

4）、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。

5）、參與賓館的前期拍攝工作。

6）、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。

7）、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

3.存在不足

1）個人、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強。

2）對公司的管理還需進(jìn)一步加強。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3）對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!

工商科員述職報告【篇7】

俗話說，光陰似箭，日月如梭，一晃XX年就過去了一半，回顧這的歷程，我們老黃商超市人，無不感到心慰，因為我們這個店是在的大力支持下、事業(yè)部的正確下、精心及全面指揮下，于元月26日精彩開業(yè)的。

眾所周知，黃州商場位于老城區(qū)，近幾年隨著快速發(fā)展，城區(qū)東移，有限商圈的人口分布越來越稀少，這對我們超市每一筆，每遞增一個百分點，的確是舉步為煎。困難嚇不倒黃商人，人是第一因素，元月26日，我們依托超市事業(yè)部這個堅強后盾，創(chuàng)造了黃州商場開超市以來的歷史紀(jì)錄。開業(yè)過后疲憊的腳步還未得到恢復(fù)，備貨，緊鑼密鼓的又敲響了，為了確保新開業(yè)銷售勢頭，搶占商機，我們通過例會、跟主管個別談心、共同探討、出謀劃策，力求三個臭皮匠頂個朱葛亮。就在超市事業(yè)部下達(dá)的臘月xx到正月xx的銷售目標(biāo)后，我們針對各組的銷售及潛力將目標(biāo)逐級分解，使各級向著自己的目標(biāo)去攀登。春節(jié)過后，時已經(jīng)說過了雖然與目標(biāo)有些距離，但與我們?nèi)ツ晖诒壬仙?5萬，遞增幅度為23.5%，尤其是日化組比去年同期整整上升了50%，生鮮上升61%。結(jié)構(gòu)是魂，只要有合理的商品結(jié)構(gòu)，才能贏得更多的顧客，從而才能實現(xiàn)銷售利潤最大化。因剛剛開業(yè)有些匆忙，我們店的商品結(jié)構(gòu)有些背離當(dāng)?shù)氐匿N費平和，很多顧客報怨買不到他們需要的、實用的商品，那時真是看在眼里急在心里，簡直是不知所措，于是立即組織各主管將缺貨按類別分別記在本子上，對所缺的貨是代銷、聯(lián)營還是自采，是哪個供應(yīng)商，逐個督促到位，使商品的單品數(shù)有了較大的填充，超市才有比較合理的商品結(jié)構(gòu)。

三月八日“世界因你而”、“回鄉(xiāng)憶故里”、“五月一日黃金周”、“六月一日節(jié)”及傳統(tǒng)節(jié)日等，給了我們無限的商機。此期間，我和我的團隊，一手抓商品結(jié)構(gòu)、商品分類、商品陣列;一手抓商品及促銷，每一次促銷力求優(yōu)中選優(yōu)。通過我們的萬般努力，今年的黃金周，按7天計算，上升幅度為35%;今年的兒童節(jié)，按當(dāng)天的銷售比去年同期上升73%;端午節(jié)從初一到初五比去年同期上升26%。特別是生鮮區(qū)今年粽子上柜較早、品種相對來說較多，散皮蛋、鹽蛋價格上漲，造成行情不穩(wěn)，供應(yīng)商不愿提供大量貨源，并且擺手表示不跟我們供貨，原因是去年退貨太多。當(dāng)務(wù)之急，我們勤看市場，并尋求新的供應(yīng)商，保證了貨源，使散皮蛋、咸蛋不但走勢好，而且沒有庫存積壓，還與供應(yīng)商建立了牢固的關(guān)系，但禮盒鹽蛋、皮蛋備貨不足，造成團購時，開出的提貨單顧客提不到貨，結(jié)果東挪西湊。正因為有大家的共同努力，所以的總銷售上升幅度為27.4%，完成全年銷售任務(wù)的49.29%，完成利潤指標(biāo)占全年的22.36%。這里要說明一點就是，今年整個商場全年按定稅交納，去年超市全年承擔(dān)10萬元定稅，今年5個月就扣去了10萬元的稅，這樣我們超市不僅背負(fù)了超大的折舊費的包袱，而且還雙倍承擔(dān)了稅費，另外4月份還額外增加銷售成本13420元，這意味著減少利潤13420元，所以造成利潤沒完成好。

目前過半，任務(wù)過半的是日化組、酒飲組，未完成的是針紡組。針紡組進(jìn)超市以來，雖然給我們增添了品類，因為針紡地段在附樓位置較偏，加上孫秀榮的老庫存在門口甩賣，所以在銷售上沒有什么貢獻(xiàn)力，反而相對的拖了我們的后腿。

以上的這些數(shù)據(jù)，跟公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)比不算成績，但自己跟自己的同期比，成績是顯而易見的，半年的成績不算成績，它只完成了全年任務(wù)的49.29%，余的目標(biāo)還任重而道遠(yuǎn)，所以我們倡議在座的各位，今年的目標(biāo)任務(wù)尚未完成，同志們?nèi)孕枧Α?/p>

工商科員述職報告【篇8】

伴隨著x年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到此刻能夠獨自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動地履行工作職責(zé)，及時總結(jié)工作中的不足，發(fā)奮提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，持續(xù)一渠清泉。

應(yīng)對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款潛質(zhì)等等，這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎樣辦？于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實踐中學(xué)習(xí)，讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識，也增加了自己的信心。

同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時刻加強金融理

論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己。對行里帶給的各種培訓(xùn)，積極參加，對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時刻，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

透過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)、綜合分析潛質(zhì)、協(xié)調(diào)辦事潛質(zhì)、文字語言表達(dá)潛質(zhì)等方面，都有了很大的提高。

二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花

我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，積極主動地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水最后換來了喜人的成績。

1、團結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

3、堅持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計，職責(zé)重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款潛質(zhì)，到保證人的資格、保證潛質(zhì)，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到

房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負(fù)債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時，我做到了“三個務(wù)必”，即貸款條件務(wù)必貼合政策、貸款證件務(wù)必是合法原件、貸款人與保證人務(wù)必到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

4、強化管理，發(fā)奮清收各項貸款。催收到期貸款，詳實調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營狀況，了解客戶x的收入狀況，確保我行到期貸款的及時收回。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，透過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。

在新的一年里，我將發(fā)奮克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)奮提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一齊，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工商科員述職報告【篇9】

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好

三年歲月流似水，三春奮斗盡朝暉。

我是工行所有前臺柜員當(dāng)中年齡最大的老同志，在____年被評為先進(jìn)工作者，____年第一次評選優(yōu)秀服務(wù)明星時，我十分榮幸的第一個被評選上了，這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認(rèn)可，也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽為動力，變動力為壓力。在我接柜的歲月里，我用成績捍衛(wèi)榮譽，愛護(hù)工行的榮譽就象愛護(hù)自己的生命一樣，煥發(fā)時代青春，書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前，我認(rèn)真細(xì)致地做好他們的工作。三年來，我發(fā)展、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶百余人，轉(zhuǎn)存、留存、續(xù)存三千多筆，余額達(dá)千萬元，并且做到了常年無投訴，我感到無比的欣慰和自豪。在過去的三年里，我愛崗敬業(yè)，愛行如家，舍小家、顧大家，識大體、顧大局。

____年，在前臺柜員人員緊張的情況下，我放棄了15天的公休時間，一心撲在工作上，我對工作積極認(rèn)真，誠誠懇懇，任勞任怨，無私奉獻(xiàn)，嚴(yán)格要求自己，努力地不斷地提高自己，在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上，有一份光，發(fā)一份熱。用我辛勤勞動的汗水，托起三尺柜臺前那片藍(lán)藍(lán)的天，我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高水平的服務(wù)，托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的.三尺柜臺當(dāng)做人生的旋轉(zhuǎn)大舞臺，放射我的青春，示展我的才華，鑄造新的輝煌，樹好我行的新形象，用勤勞的雙手，努力的寫好人生的每一步，為工行的發(fā)展唱頌歌，為工行人續(xù)寫新的詩文和篇章，讓前進(jìn)中工行再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌。

老牛明知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄。

我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關(guān)鍵時刻，迎著朝陽敘夕陽 ，攜手共度好時光，為工行的發(fā)展錦上添花，我更加努力奮斗。

謝謝大家!

工商科員述職報告【篇10】

伴隨著____年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺。回顧這一年的工作，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動地履行工作職責(zé)，及時總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進(jìn)步，保持一渠清泉。

面對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于只參加過幾天培訓(xùn)的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓(xùn)期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細(xì)心的答復(fù)后，自己思考總結(jié)。在實踐中學(xué)習(xí)，讓我對信貸工作有了新的認(rèn)識，也增加了自己的信心。

同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學(xué)習(xí)是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷充實自己。對行里提供的各種培訓(xùn)，積極參加，對行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

二、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花。

我熱愛我的本職工作，能夠認(rèn)真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，積極主動地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

1、團結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

3、堅持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實調(diào)查客戶當(dāng)年的經(jīng)營情況，了解客戶__的收入情況，確保我行到期貸款的及時收回。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下求索。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

工商科員述職報告【篇11】

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是工商局公務(wù)員XXX，今天我很榮幸能夠向大家匯報我過去一年的工作情況。

一、工作情況

在過去一年中，我主要負(fù)責(zé)工商企業(yè)的注冊、備案、信用評級等工作。在這些工作中，我認(rèn)真貫徹落實了有關(guān)法規(guī)，深度了解了市場經(jīng)濟中商業(yè)運作的流程和規(guī)律。為此，我每天都要按時閱讀行業(yè)資訊，不斷學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)并掌握新的操作流程。在工作中，我還積極與企業(yè)溝通，盡可能提供滿意的服務(wù)，得到了企業(yè)的下單和好評。

此外，我還積極參與了局里的相關(guān)活動，展現(xiàn)了工商局公務(wù)員應(yīng)有的風(fēng)貌。在“日常辦公環(huán)保節(jié)能”活動中，我作為小組長，負(fù)責(zé)指導(dǎo)大家對辦公室的環(huán)保節(jié)能工作并督促執(zhí)行。通過我們的共同努力，我們實現(xiàn)了辦公室用水和用電的節(jié)約，達(dá)到了三十多個人在相同辦公環(huán)境下用水用電量的降低，同時，我們還組織了志愿者活動，積極參與了在社區(qū)和公寓內(nèi)的環(huán)保宣傳。

二、廉政自律

在職業(yè)上，我們擁有行政力量，如果不遵守職業(yè)道德和規(guī)范的話，很容易濫用職權(quán)和貪污受賄，造成社會公信力的下降。因此我作為公務(wù)員，在工作中遵循最基本的職業(yè)道德和紀(jì)律，要求自己對公共利益和社會福利負(fù)責(zé)任。在過去一年中，我始終堅持在工作中保持廉潔自律的態(tài)度，不斷提醒自己，不輕信、不濫用職權(quán)，不觸網(wǎng)風(fēng)險，保證工作的公正、公平和公開。每月都會向同事匯報自己的獎懲情況。

三、德行公務(wù)

作為公務(wù)員，我們發(fā)自內(nèi)心地要盡自己的努力為社會作出貢獻(xiàn)。作為一位工商局公務(wù)員，在工作中，我不僅將對企業(yè)的服務(wù)工作當(dāng)作自己的責(zé)任，同時也很關(guān)注著使企業(yè)運營得更加透明和規(guī)范化。在我的工作中，我一直注重著維護(hù)我與企業(yè)之間的聯(lián)系，并不斷努力地去尋找和吸收新的技能以更好地為企業(yè)提供服務(wù)。此外，在工作中我也不斷的去提高自己的素質(zhì)，通過參加培訓(xùn)與電子學(xué)習(xí)獲得了不少優(yōu)化自己的論文以及對工作的的理解更加深入與全面的認(rèn)知，而且我的做法也為企業(yè)工作節(jié)約了成本。

四、未來計劃

在未來，我會更加努力地工作提高自己，給公民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；貫徹執(zhí)行行業(yè)規(guī)范的服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，擁有企業(yè)發(fā)展的長久續(xù)性；希望未來能夠與更多的同事共同努力著為社會做出更大、更好、更有質(zhì)量的貢獻(xiàn)。

以上是我在工商局一年來的工作，述職述廉述德報告。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，我相信在大家的幫助和督促下，在工作中我一定能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績，為公民及社會盡更大的責(zé)任與義務(wù)。

謝謝各位！

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員工述職報告商場

一個優(yōu)秀的文例應(yīng)該具備哪些特點呢？在我日常工作中，寫報告和合同文檔的數(shù)量比較大，因此，我們常常會借鑒范文的寫作風(fēng)格和技巧。通過對相關(guān)資料的調(diào)研和整理，我終于呈獻(xiàn)出這篇“員工述職報告商場”。

員工述職報告商場(篇1)

時間總是過得很快，新的一年已開始。在過去的一年中我作為商場服務(wù)臺，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝x先生對我的關(guān)愛，沒有x先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步。

去年商場服務(wù)臺部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部x主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗。開始不知從何著手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標(biāo)價問題，并調(diào)動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助xx主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

在員工培訓(xùn)方面，我認(rèn)為應(yīng)將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和x小姐就以前的培訓(xùn)資料逐項進(jìn)行了修改，由x小姐做出一套客服部臨時工的培訓(xùn)手冊。后來又經(jīng)x先生的指點學(xué)習(xí)仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對臨時工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。

在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了x主任、x小姐、x小姐在工作能力上的成長和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把上級交給我的每一項工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機會，認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個考驗，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機會。通過許先生的指點及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機會，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和選購工作，我學(xué)習(xí)到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長了見識。

時間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。

按照安全生產(chǎn)全年的工作目標(biāo)及上級消防部門的工作要求，結(jié)合我們商場實際情景，將消防工作納入商場治安綜合治理防控體系建設(shè)，認(rèn)真組織開展了消防安全工作，打造出商場消防安全工作特色，現(xiàn)將全年來消防安全工作情景總結(jié)如下：

商場舉行了消防知識宣傳活動：活動利用橫幅、宣傳欄、圖冊、現(xiàn)場宣傳消防安全常識；進(jìn)行消防器材的操作培訓(xùn)和應(yīng)急疏散演練；得到了群眾的支持和肯定。商場還建起了5塊大型的消防知識滾動宣傳燈箱，將消防安全宣傳深入人心。商場消防器材完備，滅火準(zhǔn)備充分，應(yīng)急反應(yīng)本事得到加強。

商場負(fù)責(zé)對消防器材進(jìn)行監(jiān)管和維護(hù)，定期檢查消防器材是否完好有效，是否有侵占、損壞、埋壓、丟失消防器材的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。商場還爭取了一批消防器材的配備，遇上火險義務(wù)消防員能第一時間趕到現(xiàn)場撲滅火災(zāi)，將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)。規(guī)范商場消防管理，落實安全職責(zé)，加強日常工作。

完善商場消防日常管理，制定了商場消防工作職責(zé)，商場消防工作制度，商場防火條例等一系列工作制度。把消防安全工作落實到人。構(gòu)成了一人抓安全，層層抓安全的工作局面，加強對日常巡查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。每月有檢查、有記錄、有落實，發(fā)現(xiàn)消防安全隱患及時匯報、整改。安全隱患排查不留死角，遇到問題及時上報，及時解決。

對樓道雜物進(jìn)行了專項整治工作。對樓道內(nèi)堵積的雜物等火災(zāi)隱患進(jìn)行了清理，消除了身邊的火災(zāi)隱患。

我們商場在消防安全中做了一些工作，也取得了必須的成績，得到了上級的肯定。我們必須會一如既往的努力工作，再接再勱，做到思想創(chuàng)新、辦法創(chuàng)新、與時俱進(jìn)，把安全工作常抓不懈，掌握工作主動把這項工作更加扎實有效得做的更好。

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

1、在商場開業(yè)前夕，跟進(jìn)商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作，并實行每日跟進(jìn)商場，工個人年終總結(jié)辦公室等衛(wèi)生情況。進(jìn)行考核與監(jiān)督。

當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

2、對員工強化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。

進(jìn)入商場工作一年來，在商場領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，我始終堅持團結(jié)同事、融入團隊，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格要求，注重工作程序，自覺服從部門工作安排，盡力地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給自己的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己一年來的工作、學(xué)習(xí)和思想狀況總結(jié)如下：

一年來，本人認(rèn)真履行崗位職責(zé)，立足本職，愛崗敬業(yè)，積極主動地配合商場各部門同事，團結(jié)一致，主要完成了以下幾項工作：

完成消防通道應(yīng)急疏散照明燈的安裝工作。完成消防消防控制室消防檔案資料的更新工作。完成對防損部消防安全及消防設(shè)備操作的培訓(xùn)工作。完成對消防主機中存在故障排除工作。完成對各樓層消防設(shè)備的檢測及維護(hù)保養(yǎng)工作。協(xié)助行政部、防損部完成商場消防設(shè)施統(tǒng)計、消防標(biāo)識制作的前期工作。

完成xx的錄入及管理工作、并協(xié)助行政部報消防局驗收。完成商場消防應(yīng)急疏散演練方案及實施工作。完成日常消防設(shè)備損壞故障的維修檢查管理工作。能夠認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。并且協(xié)助其它專業(yè)工種的同事完成其它日常維修工作。

1、在工作中，本人能夠虛心堅持向其它同事學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向社會學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和政治思想水平，使自己逐步走向成熟，能夠合理支配時間，根據(jù)工作需要，及時學(xué)習(xí)。

2、在平時工作中為加強自身技能及理論知識的提高，本人參加了中級施工員的培訓(xùn)、參加了助理工程師職稱的培訓(xùn)。并且獲得中級施工員證書。

3、在從事消防設(shè)備管理維修工作中，虛心向身邊同事學(xué)習(xí)操作方面的經(jīng)驗的同時，能夠去學(xué)習(xí)不同廠家、不同形號的消防設(shè)備的技術(shù)性能及專業(yè)知識。在做好自身設(shè)備管理的同時，借鑒其它方面的經(jīng)驗，提升商場消防設(shè)備設(shè)施的應(yīng)用水平。

4、在學(xué)習(xí)技能應(yīng)用操作的同事，為了提高對消防工作的認(rèn)識，努力學(xué)習(xí)新的消防法規(guī)，做到管理同規(guī)范相結(jié)合，保證工作效率，提高技術(shù)水平。

總之，一年來，我能夠完成商場部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，這和商場部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助是分不開的，是大家密切配合、共同協(xié)作的結(jié)果。但是這和商場領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還有一定的差距：主要是工作中還存在著急躁心理，工作太度不能及時調(diào)整。在大事面前，遇事不夠冷靜；二是管理水平有待進(jìn)一步加強和提高；三是理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強，還需要學(xué)習(xí)更多的專業(yè)技術(shù)知識，提高自身的業(yè)務(wù)水平；四是在與同事日常工作中不能及時溝通協(xié)調(diào)，造成工作效率下降。當(dāng)然我還有很多缺點和不足，20xx商場員在此肯請商場領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正，我將虛心接受，以圖提高。

在今后的工作中，我將更加嚴(yán)格要求自己，不斷加強學(xué)習(xí)，克服不足，發(fā)揚成績，團結(jié)同事。努力工作，為商場的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄力量。

我調(diào)任xx商城值班經(jīng)理以來，認(rèn)真完成了商城的工作。現(xiàn)對一年來自己在這些崗位上所做的主要工作進(jìn)行梳理和總結(jié)如下：

全年繼續(xù)堅持組織召開部門周例會，總結(jié)上周工作，溝通、布置本周工作。每次例會都針對近期工作表現(xiàn)進(jìn)行一個主題理念、管理思想進(jìn)行宣貫。這樣持之以恒地把例會開好，以理清工作思路、增強協(xié)調(diào)配合、統(tǒng)一思想認(rèn)識。

及時收集整理各部門的周總結(jié)計劃，保證在每周一報儲總審閱。收集整理月總結(jié)計劃，在每月初報送儲總審閱。應(yīng)該說這作為總裁辦的一項重要的常規(guī)工作，在20xx年里堅持得比較好，基本上是一周不拉地堅持下來了，這樣做對xx及時地了解和掌握中高層管理人員及各部門的工作狀況、工作進(jìn)程、存在哪些問題等無疑具有重要的意義。

通過參加招聘會、登招聘啟事、各人才市場及中介機構(gòu)推薦、員工推薦介紹等多種渠道，基本滿足了各部門各崗位的人員需要，保證了各項工作的正常開展。但客觀地說，在這一年里，我們?nèi)晕锤靖淖儌}促應(yīng)對的狀況，在人員特別是骨干人員的儲備、人員招聘物色的前瞻性和預(yù)見性等方面做得仍然很不夠。

建班子，帶隊伍，如何牽頭、并帶動各部門做好員工的日常管理，對我和我的部門團隊來說便是一項需要常抓不懈的重要任務(wù)。溝通談話，交流思想及時地找相關(guān)員工進(jìn)行溝通談話，傾聽他（們）的意見和想法（哪怕是牢騷和埋怨），然后有針對性地提出公司或者是我們本人的分析、判斷、建議或要求，這種心平氣和的傾聽與交流，常能達(dá)至氣更順、思想更通、工作帶勁這樣的功效。

我繼續(xù)履行代簽代批工作，我進(jìn)一步加強了對一事一報、合同、報銷單據(jù)的審核把關(guān)、代簽代批工作，自認(rèn)為是用心盡力的，首先是沒有借此謀一絲私利，其次做到了幾乎沒有大的疏漏。

加強督察工作，該表揚的及時表揚，該表彰的及時表彰，該批評的也及時進(jìn)行嚴(yán)肅的批評，該處罰的也及時進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，全力倡導(dǎo)和樹立一種正氣，而狠剎歪風(fēng)邪氣。強化督辦工作。主要是就周例會和周計劃安排的重要工作、以及儲總特別安排的工作任務(wù)對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行督辦，并及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報督辦情況。

員工述職報告商場(篇2)

光陰似劍，時光如梭，轉(zhuǎn)眼__年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。

我于__年6月到__商場工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：

1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時自己心情不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，不過我會盡量注意自己在工作中保持良好的心態(tài)。

總之，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!

2021商場員工工作總結(jié)范文4.

對于剛剛接觸銷售行業(yè)的人來說，學(xué)習(xí)是無休止的過程。20__年是我加入銷售大軍中的第一年，在這一年里學(xué)習(xí)的很多東西，先對本年度的工作做如下總結(jié)：

一年的尾聲開始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間;想念收獲第一份正式工作時候的激動;想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來的設(shè)想;一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導(dǎo)過我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是他們的無私和包容使我能快速融入這個集體;感謝中國市場部的每一個人，雖然沒有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。

時間不經(jīng)意間從指尖滑過。從進(jìn)入兆吉鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在，己將近兩個月的時間，而我也開始了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。剛跨出社會的我，從來不關(guān)注時尚的我，連明星如果不是太搶眼都會被濁淆的我，在選擇這里的同時，需要學(xué)習(xí)很多東西。關(guān)于時尚、關(guān)于美學(xué)、關(guān)于色彩、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計等等。

兩個月的時間不算長。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn)，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)，來中國市場部第一天前輩們的循循善導(dǎo)，都好像是昨天才剛剛上演似的。兩個月的時間，也足以讓我們?nèi)谌胝准@個集體，并對它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語還在耳邊縈繞。對質(zhì)量的執(zhí)著追求，“真”、“善”、“美”的核心價值觀以及關(guān)于“杯奶頭?！钡墓适碌?。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們在宿舍、食堂和工作的地方穿梭，過著忙碌卻也充實的工作。

兩個月的時間，己經(jīng)讓我開始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開始的全然陌生，到現(xiàn)在能通過模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時候，每天瀏覽過往一些時尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌??？傆行┪淖謺屛腋袆?，或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時候會發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。不太出色的文字，對時尚圈子的全然陌生，跟生活在那個層次的消費者的距離以及和關(guān)于設(shè)計和美學(xué)的種種。

為了能盡快適應(yīng)工作，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的、雜志上的，或是在購買來的書上的。拖學(xué)廣告學(xué)的朋友介紹了幾本廣告學(xué)的書，也借機會了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺灣文案作者。

這個月，開始嘗試著寫關(guān)于20__湯普、b&b春夏流行趨勢，以及主要鞋款的文案。這對我來說，是一個比較艱難的過程，而在這之前，我一直希望陳小姐能把我派去設(shè)計、開發(fā)組學(xué)習(xí)一些時日，了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運用等。我反復(fù)看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來，然后去一些時尚網(wǎng)站尋找一些類似鞋款的相關(guān)介紹，并翻開以往看時尚雜志所做的筆記，實在是沒辦法，會下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會給那個獨特的地方取一個好聽的名字，但是幸運的時候會碰到一些業(yè)務(wù)部的人，這讓我收獲不少。

不管結(jié)果如何，過程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無法用言語來表達(dá)的，就要這份工作所帶給我的感動。在學(xué)到東西之余，也體驗到工作帶給我的樂趣。

在這差不多兩個月的時間里，我主要負(fù)責(zé)如下工作：

1、公司對內(nèi)、對外的一些文字內(nèi)容的撰寫。如：湯普30周年慶祝致會員的感謝信、公司對外新年賀卡和新年促銷短信等等。

2、根據(jù)商場要求，提供統(tǒng)一的商場包裝宣傳文字，或是企業(yè)產(chǎn)品的文案撰寫。如：20__春夏湯普流行趨勢、b&b春夏流行趨勢、dm宣傳冊文案、春夏新款主要鞋款文案、金基百納商場文案、女友資訊文案和婚鞋文案撰寫等。

從進(jìn)公司到現(xiàn)在，通過自己的點點滴滴的學(xué)習(xí)與積累，還有領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的幫助，了解了各部門的作業(yè)流程，自己的工作也開始步上軌道。但是離公司要求的和我所追求的一個好的文案者還有一段很長的距離。當(dāng)然，也有些不足的地方。比如：寫的文案并不能打動我自己、存儲知識過少，偶爾會覺得腦袋真空、不夠細(xì)心以及與部門同事之間交流甚少等。20__年是充滿希望與挑戰(zhàn)的一年，我會繼續(xù)以一個學(xué)習(xí)者的姿態(tài)，去完成所交付我的每一項任務(wù)，并努力改正這些不足之處。

為了使以后工作更加高效、完美，我將努力做到以下幾點：

1、端正態(tài)度，積極主動，努力學(xué)習(xí)，虛心請教并聽取各方面意見;

2、繼續(xù)用心去看每一份時尚雜志并做認(rèn)真做好筆記;

3、收集與公司產(chǎn)品相關(guān)的訊息，爭取對公司品牌進(jìn)行全方位的了解。

4、以學(xué)習(xí)者的姿態(tài)，爭取高效完成交付給我的各項作務(wù)。

5、加強對時尚、商場等與工作相關(guān)的知識的了解。

以上就是我這近兩個月來的工作總結(jié)，不足之處敬請指正，謝謝!

員工述職報告商場(篇3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人，畢業(yè)于xxx大學(xué)，所學(xué)專業(yè)為，于20xx年x月x日開始在客服部工作，目前職位為客服專員。進(jìn)入公司參加工作的幾個月試用期經(jīng)已接近尾聲。工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對公司有了一個比較完整的認(rèn)識；對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人崗位職責(zé)等都有了一個比較清晰的認(rèn)識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領(lǐng)會了公司誠信、勤奮、求實、創(chuàng)新的核心價值觀，為公司的穩(wěn)步發(fā)展增添新的活力。下面就是我自己的工作的述職情況。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。在本職工作做好之外，在xx新店鋪的準(zhǔn)備期間和部門開發(fā)新產(chǎn)品的過程中，配合數(shù)據(jù)專員，利用自身優(yōu)勢，幫助其制定了一系列的表格，總結(jié)了相關(guān)數(shù)據(jù)；歸納了行業(yè)在電商領(lǐng)域的熱銷產(chǎn)品，并且結(jié)合自身產(chǎn)品，對標(biāo)題進(jìn)行第x次標(biāo)題優(yōu)化；在xx平臺上，對產(chǎn)品進(jìn)行了導(dǎo)入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際；從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規(guī)章制度，堅持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)公司的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業(yè)和衛(wèi)浴行業(yè)，每天堅持來到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內(nèi)容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的x個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。當(dāng)然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí)，今后一定盡力做到。工作中需要超越的精神，我相信經(jīng)過努力，工作會越做越好。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

員工述職報告商場(篇4)

今年我被應(yīng)聘到xx商場工作，在xx部擔(dān)任主管。至今已有五個月的時間，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。雖然工作的時間不長，但通過幾個月的工作實踐與學(xué)習(xí)，使我對公司的發(fā)展歷程及前景有了深一步的了解，對公司領(lǐng)導(dǎo)和藹可親、溫和待人的態(tài)度感到由衷的欽佩。

有句話叫做“入對門、跟對人”，也就是講一個人在選擇自己的事業(yè)時，要選擇一個好的企業(yè)、一個具有前景的行業(yè)，并且有一個善于聽取意見，熟知經(jīng)營管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是決定一個人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來到公司工作了一段時間后，就已經(jīng)感覺到自己的確是非常的幸運。

我的主要職責(zé)是維護(hù)整個xx部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行，具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理；貨品質(zhì)量、品牌管理；商品的售后服務(wù)等。xx商場開業(yè)至今已有四年的時間，其間經(jīng)歷了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨道的眼光、靈活多變的經(jīng)營模式，令公司的發(fā)展速度與經(jīng)營規(guī)模逐年成上升趨勢，如今已成為××市家喻戶曉的理想購物場所。相信這會令同業(yè)界人士無比羨慕，商場的經(jīng)營管理都無不凝聚了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對美好前景的樂觀信念。因此，我為自己能夠來到xx商場工作而感到無比的欣慰與自豪。然而，我又不得不將自己放在一個第三者的位置上來客觀看待問題。

雖然認(rèn)識比較淺顯，對公司也許不會起到很大的幫助，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個人的看法：各職能部門的相互銜接與配合是促進(jìn)工作順利開展、實施、完成的首要前提。上下級之間的層層負(fù)責(zé)制是對公司員工工作完成情況的一個必要考核標(biāo)準(zhǔn)。人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)發(fā)展的人力資源泉源。企業(yè)文化建立是企業(yè)競爭，市場化需求的必然趨勢。

速度、信譽、質(zhì)量等是企業(yè)贏得勝利的重要籌碼。雖然我們在經(jīng)營速度上贏得了先機，但先入不一定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，許多商場所處的位置相對優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營名類及營銷模式各有千秋。但歸根到底有一個共同特點都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機，抓住客戶的眼球？這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長、補其短。努力配合公司經(jīng)營決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將以后的工作做好、做實。

因此，我計劃以以后以xx營銷做為先導(dǎo)，全面實施旺季經(jīng)營戰(zhàn)略。進(jìn)一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特別，更沒有私情，不提倡對一些表現(xiàn)出色者實行特例，這樣會傷害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的。獎罰公平，做到獎有理、罰有因。提高商品經(jīng)營檔次、主流品牌的經(jīng)營格局。作為商場的業(yè)務(wù)主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說服能力，曉之以禮、動之以情，做好商戶的思想工作。

加強商品價格、貨品來源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細(xì)化管理。加強監(jiān)督管理機制。對于賣場出現(xiàn)的情況及時記錄、匯報，做出及時解決，并幫助商戶改進(jìn)工作。加強情感式營銷，通過對商戶進(jìn)行宣傳、教育，以其規(guī)范陳列、誠信服務(wù)的管理達(dá)到吸引客源，促進(jìn)銷售目的。堅決做到言出必行，出現(xiàn)工作上的失誤及時解釋或道歉。

本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同仁的支持配合及xx商場全體員工的通力協(xié)作下，依靠各個層次堅強的團隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。我一定會在今后的工作中不斷完善自身的素質(zhì)，盡力適應(yīng)各種崗位需要。把以后的工作做的更好、更扎實。

員工述職報告商場(篇5)

記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；

我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

后來我漸漸地認(rèn)識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；

不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時，它也會對著你笑，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語言！

面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)--""做行業(yè)中的營業(yè)員""！的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進(jìn)取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。

時間匆匆掠過，恍惚之間，今年的工作已然接近尾聲，這一年里我得益于商場的各位上級領(lǐng)導(dǎo)、直系領(lǐng)導(dǎo)的正確工作指導(dǎo)思想，以及各位同事們的不求回報的幫助，我能感覺得到，我的個人能力進(jìn)步很大，在工作上有有過出色的表現(xiàn)，也因為剛開始的經(jīng)驗不足犯過錯，但是在我積極向上的工作態(tài)度下，這些早已不會再發(fā)生在我身上，回顧這一年的工作，以下就是我的年終工作總結(jié)：

一、正確的工作態(tài)度，進(jìn)步迅速

我是今年年初來加入到我們商場的，成為一個導(dǎo)購員也是商場的安排，我從來沒有質(zhì)疑過商場領(lǐng)導(dǎo)對我的工作安排，因為這是通過入職測試之后，領(lǐng)導(dǎo)給我的工作建議，說我更適合成為一個導(dǎo)購員，我自然是絕對的服從。我被分配到了商場的電器區(qū)域工作，我的任務(wù)就是對有意向購買的顧客進(jìn)行介紹、推薦他們想要或者是我覺得適合他們的電器，剛開始工作的我，的確是工作經(jīng)驗太少了，光是每種電器的配置、功耗率、價格等等我都沒完全記下來，我根本沒辦法給顧客最專業(yè)的導(dǎo)購服務(wù)，但是還好，每次我一卡殼的時候，跟我一起負(fù)責(zé)這塊區(qū)域的同事們都會來幫我解圍，她們可在這工作了不止兩三年了，對這里的一切電器都了如指掌了，我在她們的熏陶下，工作經(jīng)驗的傳授下，我的進(jìn)步是非常大的，不到一個月的時間，已經(jīng)把這塊區(qū)域的大部分電器都已經(jīng)熟記下來了，也能給顧客最為專業(yè)的答疑解惑。

二、一年的工作成績

既然這是我來到商場的第一年，我自然是要我把這一年的業(yè)績都記在心里，這樣我才能對自己的工作能力，有個清晰的認(rèn)識。我這一年一共賣出液晶電視機28臺，電風(fēng)扇51臺，熱水器十一臺，電飯鍋電磁爐加起來剛好一百臺，除油煙機九臺，還有一些吹風(fēng)機之類的小電器，我就不一一的說出來了，并且我都有跟這些顧客互留聯(lián)系方式，一旦出現(xiàn)任何的問題，到時候也找到我?guī)兔?。這些都是我這一年中的戰(zhàn)績啊，雖然是比起那些資深的老員工來說，我差的可不止一星半點兒，年會上員工進(jìn)步獎還不是手到擒來。我每次的成功導(dǎo)購都能讓我開心上一天，看著自己一天天的成長，一天天的進(jìn)步那種滋味是真的很棒。

三、自身存在的不足

人無完人，我覺得我在公司的工作還是存在瑕疵的，比如說，經(jīng)常沒辦法顧及到每一個顧客，導(dǎo)致有些顧客收到冷落，就悄然離開了，一定程度上，讓我損失了不少業(yè)績。性格太過于高傲，一但遇到那種脾氣不好的顧客，兩個人只要一言不合，準(zhǔn)能吵起來。這種事僅在我剛?cè)肼毜牡谝粋€月發(fā)生過兩次，這方面我需要改正。

員工述職報告商場(篇6)

歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

初到公司時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，了解公司的發(fā)展和學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識。作為營銷部的一員，自己的一言一行也同時代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。加強自己的知識積累和專業(yè)技能。

下面我對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)：

一、客戶接待

20xx年6月-12月共接待146組客戶，

本地93組客戶，占總客戶的63、6%。

本地以北地區(qū)28組，占總客戶的19、19%。

本地以南地區(qū)13組，占總客戶的8、9%。

其他地區(qū)8組，占客戶的5、4%。

外地客戶5組，占總客戶的3、4%。

二、面積選擇：50㎡-60㎡，占總客戶的20%。

70㎡-80㎡，占總客戶的50%

90㎡-100㎡總客戶的20%，

100㎡以上占總客戶的10%。

三、購買方式

貸款購房占客戶的70%，一次性購房占總客戶的30%。

四、購買人群

來訪客戶年齡：25-50歲，

主力購買人群：30-40歲。

青年人占來訪人群的70%。

五、購房需求：

（1）婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。

（2）客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶型，

（3）項目優(yōu)勢：位置的優(yōu)越性，配套齊全、優(yōu)質(zhì)建材、房屋質(zhì)量。

六、銷售情況

成交2組：一次性付款1組，按揭貸款1組。

總房款：316365元

七、未成交原因：

1、價格因素：

（1）價格偏高：部分客戶對于銷售價格和心里價位有出入，首付比例高也是客戶在購房時考慮的主要因素。

（2）客戶認(rèn)知度：

部分客戶對項目不夠了解，對開發(fā)實力有所顧慮雖已進(jìn)行宣傳客戶對項目認(rèn)知度比較模糊。

（3）客戶方面：

①購買習(xí)慣：當(dāng)?shù)厝说馁彿苛?xí)慣，以樓房開工到完工期間為銷售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完。

②主觀意識強對待新鮮事物反應(yīng)慢，客戶優(yōu)先考慮銷售價格，不注重房屋質(zhì)量。對房屋產(chǎn)權(quán)的法律意識薄弱。

③客戶回訪：前期積累客戶等待時間過長購買欲望減弱或已購房，未購房者在回訪過程中未有看房時強烈購買意識。

客戶接待經(jīng)驗總結(jié)：

一、在接待過程中，始終要保持熱情。抓住切入點，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購買意向?qū)ΠY下藥。

二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息姓名、性別、來訪人數(shù)、客戶特征、聯(lián)系電話、意向戶型、認(rèn)知途徑、意向價格、客戶來源等；記錄洽談經(jīng)過，將與客戶的洽談過程詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；建立聯(lián)系通道。通過電話回訪等方式掌握客戶動態(tài)，記錄客戶成交與未成交原因。總結(jié)經(jīng)驗改進(jìn)工作方法。

三、提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識了解市場動態(tài)。知己知彼百戰(zhàn)不殆，樹立專業(yè)性，已專業(yè)的角度為客戶提供選擇。從而促進(jìn)銷售。

四、市場調(diào)研了解其它項目的銷售情況、樓盤價格、開發(fā)進(jìn)度、貸款要求（包括首付比例、手續(xù)辦理、貸款條件）、交房日期、房屋質(zhì)量、建材品牌?？偨Y(jié)樓盤優(yōu)勢和劣勢，相同品質(zhì)樓盤銷售情況，調(diào)研完成后總結(jié)數(shù)據(jù)以書面形式上報。以備公司制定銷售政策和宣傳方案時作為參考依據(jù)。

總結(jié)半年來的工作，工作中仍存在問題和不足，在工作方法和銷售接待仍需學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗在20xx年基礎(chǔ)上取長補短，在新的一中年更好的完成工作。

五、工作中的不足：

1、工作經(jīng)驗不足，在工作中細(xì)節(jié)考慮不周全。

2、業(yè)務(wù)知識和銷售技巧，仍需學(xué)習(xí)掌握。

3、應(yīng)變能力有待提高。

根據(jù)20xx年的工作情況，制定20xx年的工作計劃

（一）挖掘潛在客戶通過項目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式擴大銷售渠道。

（二）增強自己服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。

（三）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、銷售技巧在銷售實戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗，理論與實踐相結(jié)合更好運用在工作中。

（四）市場調(diào)研了解其他項目銷售情況，銷售政策，積極搜集信息并及時匯總。

20xx年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待。在新的一年，我相信我能夠做的更好。在不斷的學(xué)習(xí)中，我的知識和業(yè)務(wù)水平也會得到進(jìn)步。20xx年，我一直在期待！我也會更加努力的去工作，交出自己滿意的成績單。

員工述職報告商場(篇7)

20xx回顧過去的一年，工作總結(jié)如下：

一、工作收獲主要包括：

1、商場開業(yè)前跟進(jìn)商場土地復(fù)墾工作，熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力做好商場開業(yè)的準(zhǔn)備工作。

2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)、衛(wèi)生紀(jì)律檢查，每天跟進(jìn)商場、辦公室的衛(wèi)生狀況。進(jìn)行評估和監(jiān)督。

3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)商場開業(yè)后各項活動的跟進(jìn)。讓活動順利完成。

4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。

5、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計劃內(nèi)容。

二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。

2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。

3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。

4、工作細(xì)心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏。

5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。

三、堅持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則：

營運部不斷健全管理職能，完善服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

四、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平。

1，針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務(wù)質(zhì)量。

2，對員工強化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)，樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。

3，弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。

明年工作計劃：

20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定能在20xx年做出更好的工作成績。

員工述職報告商場(篇8)

不知不覺又迎來了新的一年，xxxx年這個具有重大歷史意義的一年是有價值的、有收獲的，營業(yè)員工作總結(jié)?；仡欉@一年來的學(xué)習(xí)和工作歷程，作為xx百貨公司的一名員工，我深深感到xx百貨公司之蓬勃發(fā)展的熱氣?，F(xiàn)將本人xxxx年工作總結(jié)如下：

一、工作職責(zé)

營業(yè)八部是與其他部門不同，主要是以餐飲為主。我是營業(yè)八部的營管，作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是：維護(hù)整個餐飲部現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。

二、工作質(zhì)量和業(yè)績

在這一年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護(hù)、各位同事的支持配合和餐飲部全體員工的通力協(xié)作下，本著xx管理理念“xxx就把事情做好”這樣一個目標(biāo)，依靠營業(yè)八部“默契、激情、出活”的職業(yè)化團隊，較好地履行了自己的工作職責(zé)，積極圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

1、提高自身素質(zhì)，適應(yīng)崗位需要。俗話說：百貨無大事，營管的工作大部門比較具體、瑣碎，但為了做好工作，我不斷學(xué)習(xí)，充實自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。一方面，我努力看書，如有關(guān)餐飲、食品安全、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識、工作方法、對人處事藝術(shù)等。通過學(xué)習(xí)與實踐的有效結(jié)合，自身素質(zhì)逐步得到提高，基本適應(yīng)了本崗位的需要。

2、注重規(guī)范管理，提升工作質(zhì)量。具體工作（1）協(xié)助經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督，員工培訓(xùn)，員工入職的登記和每月星級服務(wù)員評選等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。（2）做好了節(jié)假日活動賣場布置，新專柜進(jìn)場的施工管理。（3）參與公司各部門間的配合，如上報企劃部一周信息，聯(lián)系工務(wù)科維修損壞的硬件，上交每周一篇廣播稿至廣播室，領(lǐng)用行政部物品，協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。（4）協(xié)助經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，并按照公司制度管理每一位員工，體現(xiàn)人性化管理。（5）認(rèn)真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（6）為了部門工作的順利進(jìn)行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、加強現(xiàn)場巡視，維持經(jīng)營秩序。營管的工作場所就是八部的整個賣場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好的運行，給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中，通過本人和餐飲部所有員工及時的信息反饋及后勤各部門的及時配合，基本實現(xiàn)了這一目標(biāo)。

三、本人工作中存在的不足

1、工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時的總結(jié)和歸類，特別是在投訴管理方面做得還很不夠，仍需向領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。

2、創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

3、對員工思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細(xì)致，自身管理水平有待進(jìn)一步提高。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但今后更需要努力改進(jìn)工作中存在的不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，不斷加強個人修養(yǎng)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，力求把工作做得更好，為部門的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

員工述職報告商場(篇9)

從自己開始進(jìn)入到超市工作就開始慢慢地融入客服的工作，更是每天都盡力地做好我應(yīng)該要做的事情，對于超市客服的工作更是有了相當(dāng)深刻的了解。就如今的一年試用期時光而言，我也是對我所進(jìn)行的工作情況進(jìn)行了一個工作總結(jié)。

一、工作完成情況

作為超市客服我每天都在自己的崗位上堅守著，不斷去做好自己應(yīng)該要做好的事情。在這段工作期間每天做得最多的一件事情就是為各位有疑難的顧客進(jìn)行問題的解答，但是在這一方面總是會有一些讓我摸不著頭腦的事情出現(xiàn)，所幸每次都有同事的出面才得以解決。當(dāng)然對于這份工作的其他方面我都還是有做到較好，每天都是準(zhǔn)時出現(xiàn)在工作的地點，更是將每一項任務(wù)都完成好，將工作臺面都收拾得相當(dāng)整潔，更是時刻保持著應(yīng)該有的笑容，將自己的最為精神的一面展現(xiàn)出來，為顧客提供最好、最暖心的服務(wù)。

二、工作方面的問題

在開展工作的這些日子中，還是沒有辦法完全的解答好顧客的問題，更是對整個超市還存在一些不熟悉的情況。對于一些顧客的投訴上更是完全不知道應(yīng)該要怎樣去引導(dǎo)顧客撤銷，并且讓顧客感到滿意。從這些各個方面看來，我應(yīng)該要去努力的地方還有很多，并且我更是要在平時多花些時間來對自己的工作進(jìn)行分析檢討，這樣才更加知道自己的問題，才能做到更好的學(xué)習(xí)。

三、下階段的努力

這段試用期工作，更是讓我知道了自己所存在的各項缺陷，并且更是明確自己應(yīng)該要努力奮進(jìn)的地方。為了使我可以在這份工作上堅定的做下去，我更是給自己制定一個目標(biāo)，希望能夠在工作中逐步去達(dá)到這份工作需要的能力，更是成為一名相當(dāng)優(yōu)秀的我。我會盡力讓自己更多地去熟悉超市的規(guī)章制度等，這樣才能夠在顧客詢問之時不會因為不知而慌張。對于與顧客的交流這方面學(xué)問實在太大，平時應(yīng)該多多觀察同事的交流過程，并且向其學(xué)習(xí)，并且還需要多多交流，這樣才能夠在實踐加上努力的合成之下讓自己變得更加的優(yōu)秀。

在自己日后進(jìn)行的工作中還會收獲到越來越多的東西，并且只要我繼續(xù)在這個崗位上去磨礪自己，自然就能夠?qū)⒐ぷ鲀?nèi)容都完成好，更是讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長，并且讓我可以獲得轉(zhuǎn)正的資格?，F(xiàn)在我的內(nèi)心是相當(dāng)?shù)募?，并且我十分想通過自己的努力，讓自己可以在接下來的工作中讓自己變得更加的優(yōu)秀，我更是十分的期待那一天。

員工述職報告商場(篇10)

時間總是飛快而過，一轉(zhuǎn)眼間，新的一年悄然而至。在過去的20xx年中，不論功過與否，我都應(yīng)該向服務(wù)臺的妹妹們表示感謝，如果沒有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務(wù)臺的工作順利進(jìn)行。同時，也借此機會感謝店長，以及各樓層經(jīng)理、各部門主管的大力支持與配合，讓我們服務(wù)臺員工能大膽的開展工作。

說到服務(wù)臺，首先服務(wù)臺要為整個賣場的顧客及整個超市的員工服務(wù)。顧客大大小小的包裹至少有一多半是由服務(wù)臺員工手中存取。我們已經(jīng)把彎腰、踮腳習(xí)慣的當(dāng)成身體鍛煉；我們又是“道歉專員”。

無論是與非，顧客有什么不滿意的，向我們反映、抱怨，我們都有責(zé)任和義務(wù)代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次，我們以身試法，喝下顧客認(rèn)為過期了的飲料，來說服顧客；其實，每次的總結(jié)是有必要的，只有靜下心來去回首，才能發(fā)現(xiàn)自己工作上的成績與不足，成績是過去的，已經(jīng)劃上了一個句號，只有揚長避短，才能把來年的工作做得更好。

同時，我們在以下幾個方面也有所失誤。

第一，廣播宣傳較少。

由于服務(wù)臺工作較忙，處理的事務(wù)較多，而我又要到收銀臺值班，每個班不休假兩個人上班，有人休假了就只有一個人上班。往往導(dǎo)致播音不能正常進(jìn)行，不能很好的給各項促銷活動幫忙，而作為負(fù)責(zé)人的我，深切體會到這項工作與服務(wù)臺工作銜接的難處。

第二，與樓層及各個部門的溝通交流較少。

因為忙而忽視了與各樓層之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會出現(xiàn)你不了解我，我不理解你的現(xiàn)象。

第三，還有顧客丟失寄存牌不賠償?shù)?，有時因為太忙就會與顧客發(fā)生爭吵，以及有時顧客的背籠丟失，雖然我們給顧客做了賠償，但顧客還是很不滿意等等。

亡羊補牢，為時不晚。既然已經(jīng)找出問題的癥結(jié)所在，我相信在今后的工作中不會犯同樣的錯誤。在這里，我也希望各部門領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴多給我們提出寶貴的意見和建議，而我將信心百倍，全力以赴將下一年的工作做得更好，更到位。

商場員工述職報告

俗話說，做什么事都要有計劃和準(zhǔn)備。在平時的學(xué)習(xí)和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料的定義比較廣，可以指生活學(xué)習(xí)資料。有了資料，這樣接下來工作才會更上一層樓！所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？小編特別整理來自網(wǎng)絡(luò)的商場員工述職報告，希望對你的工作和生活有所幫助。

商場員工述職報告(篇1)

歲月匆匆，彈指一揮間，逝去的時間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。

初到公司時，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，了解公司的發(fā)展和學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識。作為營銷部的一員，自己的一言一行也同時代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。加強自己的知識積累和專業(yè)技能。

下面我對20xx年的工作進(jìn)行總結(jié)：

一、客戶接待

20xx年6月-12月共接待146組客戶，

本地93組客戶，占總客戶的63、6%。

本地以北地區(qū)28組，占總客戶的19、19%。

本地以南地區(qū)13組，占總客戶的8、9%。

其他地區(qū)8組，占客戶的5、4%。

外地客戶5組，占總客戶的3、4%。

二、面積選擇：50㎡-60㎡，占總客戶的20%。

70㎡-80㎡，占總客戶的50%

90㎡-100㎡總客戶的20%，

100㎡以上占總客戶的10%。

三、購買方式

貸款購房占客戶的70%，一次性購房占總客戶的30%。

四、購買人群

來訪客戶年齡：25-50歲，

主力購買人群：30-40歲。

青年人占來訪人群的70%。

五、購房需求：

（1）婚房比例為20%、自住為50%、陪讀為30%。

（2）客戶理想的戶型：90㎡-100㎡三室一廳、明廳的戶型，

（3）項目優(yōu)勢：位置的優(yōu)越性，配套齊全、優(yōu)質(zhì)建材、房屋質(zhì)量。

六、銷售情況

成交2組：一次性付款1組，按揭貸款1組。

總房款：316365元

七、未成交原因：

1、價格因素：

（1）價格偏高：部分客戶對于銷售價格和心里價位有出入，首付比例高也是客戶在購房時考慮的主要因素。

（2）客戶認(rèn)知度：

部分客戶對項目不夠了解，對開發(fā)實力有所顧慮雖已進(jìn)行宣傳客戶對項目認(rèn)知度比較模糊。

（3）客戶方面：

①購買習(xí)慣：當(dāng)?shù)厝说馁彿苛?xí)慣，以樓房開工到完工期間為銷售期，在客戶印象中，樓房完工即清盤售完。

②主觀意識強對待新鮮事物反應(yīng)慢，客戶優(yōu)先考慮銷售價格，不注重房屋質(zhì)量。對房屋產(chǎn)權(quán)的法律意識薄弱。

③客戶回訪：前期積累客戶等待時間過長購買欲望減弱或已購房，未購房者在回訪過程中未有看房時強烈購買意識。

客戶接待經(jīng)驗總結(jié)：

一、在接待過程中，始終要保持熱情。抓住切入點，更好的與客戶溝通，了解客戶性格和購買意向?qū)ΠY下藥。

二、做好客戶檔案記錄，記錄客戶信息姓名、性別、來訪人數(shù)、客戶特征、聯(lián)系電話、意向戶型、認(rèn)知途徑、意向價格、客戶來源等；記錄洽談經(jīng)過，將與客戶的洽談過程詳盡地記錄下來（包括電話追蹤、多次來訪情況），以便掌握客戶情況；建立聯(lián)系通道。通過電話回訪等方式掌握客戶動態(tài)，記錄客戶成交與未成交原因?？偨Y(jié)經(jīng)驗改進(jìn)工作方法。

三、提高業(yè)務(wù)水平，學(xué)習(xí)地產(chǎn)知識了解市場動態(tài)。知己知彼百戰(zhàn)不殆，樹立專業(yè)性，已專業(yè)的角度為客戶提供選擇。從而促進(jìn)銷售。

四、市場調(diào)研了解其它項目的銷售情況、樓盤價格、開發(fā)進(jìn)度、貸款要求（包括首付比例、手續(xù)辦理、貸款條件）、交房日期、房屋質(zhì)量、建材品牌?？偨Y(jié)樓盤優(yōu)勢和劣勢，相同品質(zhì)樓盤銷售情況，調(diào)研完成后總結(jié)數(shù)據(jù)以書面形式上報。以備公司制定銷售政策和宣傳方案時作為參考依據(jù)。

總結(jié)半年來的工作，工作中仍存在問題和不足，在工作方法和銷售接待仍需學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗在20xx年基礎(chǔ)上取長補短，在新的一中年更好的完成工作。

五、工作中的不足：

1、工作經(jīng)驗不足，在工作中細(xì)節(jié)考慮不周全。

2、業(yè)務(wù)知識和銷售技巧，仍需學(xué)習(xí)掌握。

3、應(yīng)變能力有待提高。

根據(jù)20xx年的工作情況，制定20xx年的工作計劃

（一）挖掘潛在客戶通過項目介紹，口碑宣傳以及其他宣傳方式擴大銷售渠道。

（二）增強自己服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。

（三）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、銷售技巧在銷售實戰(zhàn)中總結(jié)經(jīng)驗，理論與實踐相結(jié)合更好運用在工作中。

（四）市場調(diào)研了解其他項目銷售情況，銷售政策，積極搜集信息并及時匯總。

20xx年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好準(zhǔn)備了。展望這過去一段時間的工作，我對將來的工作有了更多的期待。在新的一年，我相信我能夠做的更好。在不斷的學(xué)習(xí)中，我的知識和業(yè)務(wù)水平也會得到進(jìn)步。20xx年，我一直在期待！我也會更加努力的去工作，交出自己滿意的成績單。

商場員工述職報告(篇2)

記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每一天基本上是一種姿勢堅持十多個小時，應(yīng)對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。應(yīng)對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么難道我的人生就不應(yīng)當(dāng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里十分感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)當(dāng)這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠(yuǎn)。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和》挫折。流水因為受阻才構(gòu)成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自我走過的路程，這才是真正的英雄。

之后我漸漸地認(rèn)識到：我的崗位不僅僅是我履行自我職責(zé)的地方，更是對顧客奉獻(xiàn)愛心的舞臺。于是我天天給自我加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時，它也會對著你笑，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻(xiàn)愛。愛，是我們共同的語言！

應(yīng)對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)——''做行業(yè)中最好的營業(yè)員''！最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和職責(zé)心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進(jìn)取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們明白一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進(jìn)的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，僅有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。

商場員工述職報告(篇3)

轉(zhuǎn)眼間xx年過去了，新的一年開始了。作為一名百貨店的愛庫柜臺銷售人員，我將我的工作總結(jié)和經(jīng)驗呈現(xiàn)如下。希望大家給我一些指導(dǎo)和建議。

在百貨公司工作幾個月了，在工作中學(xué)到了很多，學(xué)會了如何用自己的思維去拓展語言。還有就是了解到，作為銷售人員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人更努力。以下是我在工作中學(xué)到的。

在銷售過程中，銷售人員起著不可比擬的作用，銷售人員掌握銷售技能非常重要。首先，注意推薦的購買技巧。售貨員除了向顧客展示產(chǎn)品（愛庫：鞋的品牌）并進(jìn)行解釋外，還應(yīng)向顧客推薦產(chǎn)品，以引起顧客的購買興趣。

作為一個店員，你不僅要隨意推薦產(chǎn)品，還要有推薦的信心。因為只有自己有信心，才能讓客戶對自己需要的產(chǎn)品有信心。也教會了我，不僅僅是推薦。還要學(xué)會搭配商品的特點。每種產(chǎn)品都有不同的特點和不同的價格。比如功能，設(shè)計，質(zhì)量。在向客戶推薦時，要強調(diào)其不同的特點。在推薦的同時，還要注意對方對產(chǎn)品的反應(yīng)，以便及時促進(jìn)銷售。

不同的客戶有不同的購買心理。同樣的價格比質(zhì)量好，同樣的質(zhì)量比價格好。要適合人，讓客戶的心理從“比較”變成“相信”，最后銷售成功。讓客戶在極短的時間內(nèi)產(chǎn)生購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。

永遠(yuǎn)保持銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)。以客戶為中心，因為只有客戶滿意，東西才能賣，質(zhì)量和態(tài)度也決定你是否會吸引回頭客。大家都想買的開心，用的放心。你要讓客戶開心，愿意買你的產(chǎn)品。

以上是我在工作中的一點點體會。以后我會做好工作計劃，及時總結(jié)工作中的不足，努力做好愛庫專柜的業(yè)務(wù)工作。

作為百貨店愛庫專柜的員工，深深感受到百貨店蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。百貨公司人的努力和向上精神。

最后，祝百貨公司在新的一年里走上一層樓梯，會更加繁榮。

商場員工述職報告(篇4)

作為一名收銀員，我總結(jié)了以下資料：

一：作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

二：對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調(diào)價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當(dāng)然也有許多不足之處，有時自我情緒不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。

總之，我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好。

商場員工述職報告(篇5)

在科長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評?？偨Y(jié)起來收獲很多。

一、在工作中學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績，但這些成績還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對我們收銀員的工作提出了新的要求，通過學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。

二、做好了員工的管理、指導(dǎo)工作。領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓工作總結(jié)我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因為我能嚴(yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，半年下來，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、合理安排好收銀員值班、換班工作。收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

四、抓好一級工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂。做為一個領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對商場里的大事，又從不失時機的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報。

通過半年終的總結(jié)，我有幾點感觸：

其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經(jīng)營不是個人行為，一個人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門，如果你努力的工作，業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢必會影響到你周圍的同事，大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績也會成為你不斷積極的動力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。

其二是要學(xué)會與部門、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個部門看似獨立，實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來能及時的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動變?yōu)橹鲃印?/p>

其三是要有一顆永攀高峰的積極之心。這就給我們財務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。

2023工商局科員述職報告(收藏15篇)

想要了解“工商局科員述職報告”的專業(yè)知識不要錯過幼兒教師教育網(wǎng)的整理，當(dāng)我們的任務(wù)完成后。報告有著舉足輕重的地位，報告的適用范圍大體上是一致的，但也有些區(qū)別，如何撰寫出一篇優(yōu)秀的報告？相信您可以在這篇文章中找到您需要的一切。

工商局科員述職報告 篇1

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我們工商局的支持和關(guān)注。在過去一年中，我們始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真履行好職責(zé)，積極推進(jìn)各項工作。以下是我對于述職、述廉、述德的報告。

一、述職

一、改善營商環(huán)境

在過去一年中，我工商局全體同仁積極推進(jìn)營商環(huán)境改善工作，先后啟動了“優(yōu)化營商環(huán)境365”和“最多跑一次”等項目。我們始終堅持以用戶需求為出發(fā)點，完善了線上服務(wù)，優(yōu)化了線下服務(wù)，推出了更多服務(wù)舉措，完成了一系列重大營商環(huán)境改善工作。在此，我代表工商局感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對于我們工作的支持和鼓勵。

二、加強企業(yè)監(jiān)管

全國新型冠狀病毒疫情在過去一年中給全部行業(yè)都帶來了極大的沖擊，但我們工商局始終堅持企業(yè)監(jiān)管不松懈。我們依托出口產(chǎn)品暫行管理辦法，加強了企業(yè)出口產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。對于加工貿(mào)易企業(yè)，我們按照規(guī)定提高資質(zhì)要求，規(guī)范加工貿(mào)易備案管理。同時，我局還制定了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)計劃，加強了知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的管理。

三、服務(wù)農(nóng)民工

我局一直以來重視農(nóng)民工工作，就業(yè)服務(wù)中心組織開展了行業(yè)技能比賽和安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高了農(nóng)民工技能和技術(shù)水平。同時，加強招聘信息發(fā)布和培訓(xùn)，為農(nóng)民工提供就業(yè)保障。

二、述廉

我工商局一直重視廉政建設(shè)，推動建設(shè)清廉工商局。在過去一年中，我們深入開展全員廉政教育和問責(zé)工作，積極開展廉政風(fēng)險排查整治、公開選人用人、規(guī)范審批程序等工作。始終堅持加強機關(guān)黨建和干部隊伍建設(shè)，不懈加強制度建設(shè)。多措并舉，扎實推進(jìn)廉政工作，構(gòu)建了廉政高壓態(tài)勢，全面提高機關(guān)干部廉政意識和綜合素質(zhì)。

三、述德

我們工商局一直以來強調(diào)道德建設(shè)，加強道德規(guī)范和道德養(yǎng)成。在過去一年中，我局牢記服務(wù)大局、擔(dān)負(fù)使命，不斷提高工作質(zhì)量和水平，加強自身建設(shè)，始終將社會效益和經(jīng)濟效益有機結(jié)合。同時，我局加強員工職業(yè)道德規(guī)范教育和培養(yǎng)，弘揚社會正氣，推廣社會新風(fēng)，努力提高員工道德素質(zhì)和社會公德意識。我局始終堅持辦實事、解難題、創(chuàng)佳績，為全州經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

最后，我工商局將一如既往地發(fā)揚優(yōu)秀工作傳統(tǒng)、刻苦鉆研的工作作風(fēng)，加強黨建和干部隊伍建設(shè)，努力提高服務(wù)意識和能力，更好地履行工商管理職責(zé)和使命，為創(chuàng)建平安穩(wěn)定、和諧有序的社會奉獻(xiàn)出自己的力量。

工商局科員述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是某市工商局一名公務(wù)員，感到非常榮幸能夠在這個場合上發(fā)表述職述廉述德報告。我要感謝組織給我的信任和培養(yǎng)，也感謝在過去的一年里給予我?guī)椭椭С值念I(lǐng)導(dǎo)和同事們。

一、述職

在過去一年的工作中，我秉持著服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的宗旨，認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項工作。

1. 商品質(zhì)量監(jiān)督

商品質(zhì)量監(jiān)督是我局的重要職責(zé)之一。在商品監(jiān)督工作中，我積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)深入實施“雙抽檢、雙重點、雙提升”工作法，對市場上銷售的產(chǎn)品進(jìn)行了全面監(jiān)督，確保了市民的用品安全和消費權(quán)益。

2. 企業(yè)經(jīng)營登記

我局是企業(yè)經(jīng)營登記的重要組織部門，過去一年中，我主動學(xué)習(xí)政策法規(guī)，并加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，推進(jìn)了各項工作的有序進(jìn)行。工作中不斷完善體制機制，深化服務(wù)模式，加快辦事效率，盡力滿足廣大群眾的需求，做到企業(yè)和社會的“雙贏”。

3. 商標(biāo)注冊管理

商標(biāo)是企業(yè)的重要財產(chǎn)之一，也是市場競爭力的表現(xiàn)。在商標(biāo)注冊管理方面，我積極跟蹤市場需求和改革政策，針對商標(biāo)注冊服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等方面問題進(jìn)行了深入研究和探討，不斷完善制度，提高注冊速度，增強了市場競爭活力。

二、述廉

作為一名公務(wù)員，廉潔從業(yè)是我們的一項重要職責(zé)，沒有廉潔從業(yè)，就沒有公信力，更沒有立足之地。

過去一年中，我深化廉政教育，自覺加強自身的黨性修養(yǎng)和道德素質(zhì)，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律和工作規(guī)章，堅守理想信念，提高自身服務(wù)能力。

1、 團結(jié)協(xié)作

我通過積極主動的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度，與同事們進(jìn)行交流和合作，在工作中面對困難和挑戰(zhàn)時，能夠?qū)崿F(xiàn)真正的團結(jié)協(xié)作，共同解決問題，共同推動事業(yè)發(fā)展。

2、 公共資源利用

在日常的服務(wù)中，我始終將公共資源的利用作為工作的出發(fā)點，認(rèn)真維護(hù)公共財產(chǎn)的安全和完整性，落實好“以人民為中心”的理念，努力讓群眾和企業(yè)受益，為促進(jìn)社會和諧作出自己的貢獻(xiàn)。

三、述德

德行是公務(wù)人員品質(zhì)涵養(yǎng)的核心，我堅信，德行可以塑造個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也可以豐富工作的藝術(shù)內(nèi)涵。

1. 切實服務(wù)

我一直堅持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，盡全力服務(wù)企業(yè)和公眾，特別對于那些遇到疑難問題的客戶，我積極協(xié)調(diào)相關(guān)方，主動找出解決方案，讓客戶感到非常滿意。

2. 勤懇敬業(yè)

對于每一件工作，我都兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力，不厭其煩，一直堅持著“時刻準(zhǔn)備著，準(zhǔn)備時刻到來”的工作態(tài)度，讓群眾和企業(yè)能夠感受到我們的真心和耐心。

四、感言

過去一年中，我以務(wù)實的工作作風(fēng)，良好的工作態(tài)度和特有的服務(wù)能力，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶的贊譽，我將以此為動力，進(jìn)一步保持工作熱情，全面加強自身修養(yǎng)，提高自身的管理和服務(wù)水平，為工商局的各項工作貢獻(xiàn)更多的力量。謝謝大家！

工商局科員述職報告 篇3

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

時光荏苒，歲月如梭，又一年的工作經(jīng)歷即將畫上句號。回首過去一年，我們都經(jīng)歷了疫情的考驗，每個人都肩負(fù)著責(zé)任和使命，共同抗擊疫情，把自己堅守在一線。回顧過去的工作，我深感自己取得了一定的成績，但同時也意識到自身的不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為工商局的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。

一、工作概述

在過去的一年里，我在工商局的工作中主要負(fù)責(zé)行政、人事、財務(wù)等方面的工作。在行政方面，我認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，認(rèn)真組織部署，不斷完善工作流程，提高工作效率。在人事方面，我深入研究人事政策和制度，熟練掌握各類人事業(yè)務(wù)處理流程，認(rèn)真做好一線員工的招聘、考核、績效評估等工作。在財務(wù)方面，我熟練精通會計知識，認(rèn)真執(zhí)行國家財務(wù)制度，做好預(yù)算編制與執(zhí)行、預(yù)算內(nèi)收支管理、會計核算、資產(chǎn)管理等各項工作，嚴(yán)格控制各項支出，確保各項經(jīng)費的合理、合法使用。

二、工作成績

在工作中，我以誠實守信、勤奮刻苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待每一件事情，努力做好每一項工作，取得了以下成績：

1、行政方面：

我積極策劃、組織和執(zhí)行了多次檔案整理、會議安排和行政事務(wù)處理等工作，確保了工作的有序進(jìn)行。同時，我還在整合協(xié)調(diào)同事間的關(guān)系、解決各種面臨的問題以及提供諸如職場培訓(xùn)等指導(dǎo)方面做出了積極的貢獻(xiàn)。

2、人事方面：

在人事方面，我負(fù)責(zé)招聘、考核、績效評估、人事資料維護(hù)等工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，依照標(biāo)準(zhǔn)流程，讓每一位員工有相應(yīng)的業(yè)績體現(xiàn)和提升的機會，為公司營造了良好的人事氛圍。尤其在招聘部分，我遵循擇優(yōu)原則，根據(jù)各部門職位需求和條件要求，利用各渠道、廣泛宣傳、開展面試與測評等方式開展招聘工作，確保人才隊伍的不斷強化。

3、財務(wù)方面：

在財務(wù)方面，我嚴(yán)格執(zhí)行政策、準(zhǔn)確處理賬務(wù)，按期完成各項會務(wù)報告材料的編寫和提交，確保了財務(wù)工作的規(guī)范和透明。同時，我也注重監(jiān)督各項資金預(yù)算使用情況，掌握資金流轉(zhuǎn)情況，對財務(wù)數(shù)據(jù)真實性、完整性進(jìn)行審核，并對各項費用的報銷做出嚴(yán)密復(fù)核和審核，確保財務(wù)管理的精細(xì)化。

三、不足之處

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：

1、在行政方面，我對部分綜合管理辦事流程還不夠熟悉，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。

2、在人事方面，我需要多開展 staff retention 的工作，特別是對于重要人才的持續(xù)關(guān)注和激勵措施的深入創(chuàng)新。

3、在財務(wù)方面，我需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)國家財務(wù)法律法規(guī)，提高財務(wù)政策的理解和把握能力，使得自己能夠更加熟練地運用財務(wù)管理知識，更好地服務(wù)于工商局的穩(wěn)定發(fā)展。

四、未來展望

隨著工商局的發(fā)展，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。未來，我的工作重點是：

1、學(xué)習(xí)制度更多地掌握工作細(xì)節(jié)，并結(jié)合實際工作制定更加適應(yīng)工作需要的流程，不斷提高工作的效率和質(zhì)量。

2、在人事管理工作上注重不斷提高員工滿意度、保持住員工穩(wěn)定，以保證工商局的穩(wěn)步發(fā)展。

3、在財務(wù)管理方面不斷提高財務(wù)管理規(guī)范性，通過減少不必要的開支和提高各項收入的利用率來推動財務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

總之，我的工作目標(biāo)是全力以赴地完成工商局的各項工作任務(wù)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為工商局的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量。謝謝大家！

工商局科員述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我所在的工商局工作已經(jīng)一年多了，作為一名公務(wù)員，我時刻銘記著自己的使命和責(zé)任，致力于為人民服務(wù)，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。在這一年多的時間里，我深刻認(rèn)識到了自己在工作中的不足之處，也逐漸形成了自己的一些思考和認(rèn)識。現(xiàn)將我一年來的工作情況做一份述職述廉述德報告，以供領(lǐng)導(dǎo)審閱。

一、工作概況

作為工商局的一名新員工，我應(yīng)該積極參加工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力。在工作上，我一直堅持“一刻不松懈，一絲不掛”的工作態(tài)度，保持良好的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行職責(zé)，積極為依法監(jiān)管市場經(jīng)濟、保護(hù)消費者權(quán)益和維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益做出了自己的貢獻(xiàn)。

二、主要工作

1、貫徹落實國家法律法規(guī)

在工作中，我始終把貫徹落實國家法律法規(guī)作為首要任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握各種法律法規(guī)和政策，切實把握企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營狀況，密切關(guān)注市場變化，有效監(jiān)管市場行為。在工作中，對于違反法律法規(guī)的企業(yè)，我及時啟動嚴(yán)格的審批程序，及時制止和糾正惡劣行為，為依法監(jiān)管市場做出了積極的貢獻(xiàn)。

2、加強企業(yè)服務(wù)

作為公務(wù)員，我深知自己的工作是為人民服務(wù)，作為生產(chǎn)經(jīng)營的主體之一的企業(yè)，同樣需要我們的服務(wù)。因此，在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待每一項工作，努力做好企業(yè)服務(wù)工作，提高企業(yè)的經(jīng)營水平和企業(yè)在社會中的形象和地位，為企業(yè)的發(fā)展提供有力保障。

3、強化團隊合作

作為一名公務(wù)員，在工作中，團隊合作是非常重要的。我認(rèn)識到，作為一個個體，一個人的力量是非常有限的，只有在團隊中才能發(fā)揮最大的潛力。因此，在工作中，我積極主動與同事溝通，協(xié)作完成任務(wù)，并共同分享工作中的喜與憂，共同創(chuàng)造出更好的工作效果。

三、存在的不足

在工作中，我認(rèn)識到自己存在的一些不足之處，主要表現(xiàn)為：

1、工作責(zé)任心仍需提高：在工作中，我時常會因為一些瑣事而分心，導(dǎo)致工作效率較低，這一點需要在今后的工作中加以改進(jìn)。

2、業(yè)務(wù)能力有待提高：對于一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作和法律法規(guī)的解釋，我還有待提升自己的業(yè)務(wù)水平，以提高工作的效率和質(zhì)量。

四、結(jié)語

在這一年多的時間里，我與工商局的同事一起努力工作，取得了一定的成績。在今后的工作中，我將不斷地加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率，更好地為人民服務(wù)，為保護(hù)市場秩序和消費者權(quán)益作出自己的貢獻(xiàn)。同時，我也向領(lǐng)導(dǎo)請教，希望得到更多的指導(dǎo)和建議。

工商局科員述職報告 篇5

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我對本年度的工作做一份述職述廉述德的報告。在過去的一年中，工商局的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的關(guān)注和支持，我們團隊在全心全意服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展大局、依法管理市場經(jīng)濟、維護(hù)社會公平正義等方面取得了豐碩的成果。

一、工作概述

在過去的一年中，工商局全面貫徹落實上級機關(guān)和市委、市政府的工作部署，全面履行市場監(jiān)管職責(zé)，積極推進(jìn)工作創(chuàng)新，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活改善。我們秉持“誠信為本、服務(wù)至上”的理念，堅持“以用戶為中心、以問題為導(dǎo)向”的工作思路，全面深入加強市場監(jiān)管，維護(hù)市場公平競爭秩序，為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

二、主要工作

1. 履行職責(zé)、強化監(jiān)管

我們加大市場監(jiān)管力度，全面履行市場監(jiān)管職責(zé)，重點加強對食品、藥品、醫(yī)療器械等特定領(lǐng)域監(jiān)管，加強對無證經(jīng)營、虛假宣傳等違法違規(guī)行為的嚴(yán)厲打擊，建立并完善了市場監(jiān)管工作法規(guī)和制度。

2. 提升標(biāo)準(zhǔn)、加強服務(wù)

我們堅持服務(wù)市場主體，推動建設(shè)便捷高效的市場監(jiān)管服務(wù)平臺，深入落實“放管服”改革，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。通過開展主題日活動，開展消費者權(quán)益保護(hù)宣傳和培訓(xùn)，加強消費維權(quán)工作，提高市場主體滿意度和社會認(rèn)可度。

3. 弘揚誠信、促進(jìn)發(fā)展

我們始終堅持依法合規(guī)經(jīng)營原則，推動企業(yè)、商家、消費者認(rèn)識到誠信是發(fā)展的前提和保障，建立誠信監(jiān)管機制和信用評價制度。同時，我們加強市場競爭行為監(jiān)管，維護(hù)公平、公正、開放的市場秩序。

三、遵紀(jì)守法嚴(yán)以律己

在工作中，我們嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法和工商局的各項規(guī)章制度，從嚴(yán)從實開展廉政教育和紀(jì)律約束，既嚴(yán)以律已，也要嚴(yán)于執(zhí)紀(jì)。通過現(xiàn)代信息手段加強監(jiān)督檢查和大數(shù)據(jù)分析，強化對監(jiān)督對象的責(zé)任追究。各項工作影響力和公信力得到了進(jìn)一步鞏固和提升。

四、結(jié)語

在過去一年的工作中，我們緊緊圍繞市場監(jiān)管職責(zé)開展各項任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮作用，得到了市領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、市場主體和廣大群眾的一致好評?；仡欉^去、展望未來，工商局將繼續(xù)樹立市場監(jiān)管的新印象，堅定不移地推動市場監(jiān)管創(chuàng)新，助力社會經(jīng)濟發(fā)展，為人們的美好生活作出更大的貢獻(xiàn)。

工商局科員述職報告 篇6

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的同事們：

大家好！時光荏苒，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)又到了一個新的述職述廉述德報告的時刻。回顧一年的工作，有所收獲，也有所失誤。在此，我向全體領(lǐng)導(dǎo)和同事們作出如下述職述廉述德的報告：

一、工作回顧

過去的一年里，我所在的工商局本著黨的方針政策，全面落實各級領(lǐng)導(dǎo)的工作目標(biāo)，緊密配合各部門，采用多種手段開展工作。在此，我主要從以下幾個方面進(jìn)行說明：

1、廣告產(chǎn)品監(jiān)管

本人參與管理市場活動安全，貫徹落實《 廣告法》、《 PAVC 規(guī)定》和其他相關(guān)規(guī)定，依法進(jìn)行監(jiān)管。每個季度對所轄百分之八十以上的廣告進(jìn)行現(xiàn)場檢查，并進(jìn)行進(jìn)一步處理。大力加強對世界各 nation 的各種廣告情況的監(jiān)管，為維護(hù)市場秩序和公平競爭做出了貢獻(xiàn)。

2、文物價值鑒定

入職以來，本人積極參與廣泛的文物鑒定工作，主要負(fù)責(zé)的任務(wù)包括：文物的認(rèn)證、鑒定和評估。在文物鑒定方面，我本人重視工作的多角度、深度分析，以達(dá)到精益求精的工作風(fēng)格。

3、合格產(chǎn)品檢測

我?guī)ьI(lǐng)團隊積極配合各家制藥廠家的質(zhì)量檢查，并參與了裝置公司的產(chǎn)品檢測及調(diào)試的過程，并對裝置過程中出現(xiàn)的問題及時進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、處理和解決。

4、名牌保護(hù)

本人在市場經(jīng)濟下的建設(shè)，積極地提出各種名牌保護(hù)措施;積極進(jìn)行爭取各項依法保護(hù)各家制藥廠家的利益，保護(hù)國內(nèi)著名企業(yè)的文化，確保維度經(jīng)濟的健康發(fā)展。

二、失誤總結(jié)

在工作中也發(fā)生了失誤，在此我要向領(lǐng)導(dǎo)們及大家作出如下說明：

1、溝通和聯(lián)系不足

在工作中，與相關(guān)方面的工作溝通聯(lián)系不足，導(dǎo)致信息的不及時傳遞，對工作及時處理和防范工作不足。下一步，我將積極地加強與相關(guān)方面的溝通聯(lián)系，提高工作效率，及時、快速地進(jìn)行防范和處理。

2、對部分細(xì)節(jié)問題未能重視

在工作中，由于個別細(xì)節(jié)問題的疏忽，對細(xì)節(jié)問題處理不夠嚴(yán)謹(jǐn)。我認(rèn)識到這個問題的嚴(yán)重性，下一步要加強細(xì)節(jié)問題的處理，并做到每一個細(xì)節(jié)問題都不能放過。

三、我們的制度建設(shè)

在落實黨中央的要求和各項制度的基礎(chǔ)上，全體工作人員要進(jìn)一步加強思想教育，堅持正確工作方針，熟悉法規(guī)政策規(guī)章制度，從而能夠領(lǐng)會和把握相關(guān)工作靈活機動的方針，提高工作效率，并更加務(wù)實、更具執(zhí)行力地為企業(yè)的清廉建設(shè)進(jìn)行貢獻(xiàn)。

四、總結(jié)

在過去的一年里，由于各方面對我們的工作給予了大力支持，我們的工作實現(xiàn)了一定的成就。但同時，我們也意識到，在今后的工作中仍需加強自己的核心素養(yǎng)和能力，更加關(guān)注細(xì)節(jié)，從而推進(jìn)全面落實清廉建設(shè)，為民眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和信任。感謝大家的支持和信任，我將繼續(xù)努力，爭取更好地發(fā)揮自己的作用。

謝謝大家！

工商局科員述職報告 篇7

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是工商局公務(wù)員XXX，今天我很榮幸能夠向大家匯報我過去一年的工作情況。

一、工作情況

在過去一年中，我主要負(fù)責(zé)工商企業(yè)的注冊、備案、信用評級等工作。在這些工作中，我認(rèn)真貫徹落實了有關(guān)法規(guī)，深度了解了市場經(jīng)濟中商業(yè)運作的流程和規(guī)律。為此，我每天都要按時閱讀行業(yè)資訊，不斷學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)并掌握新的操作流程。在工作中，我還積極與企業(yè)溝通，盡可能提供滿意的服務(wù)，得到了企業(yè)的下單和好評。

此外，我還積極參與了局里的相關(guān)活動，展現(xiàn)了工商局公務(wù)員應(yīng)有的風(fēng)貌。在“日常辦公環(huán)保節(jié)能”活動中，我作為小組長，負(fù)責(zé)指導(dǎo)大家對辦公室的環(huán)保節(jié)能工作并督促執(zhí)行。通過我們的共同努力，我們實現(xiàn)了辦公室用水和用電的節(jié)約，達(dá)到了三十多個人在相同辦公環(huán)境下用水用電量的降低，同時，我們還組織了志愿者活動，積極參與了在社區(qū)和公寓內(nèi)的環(huán)保宣傳。

二、廉政自律

在職業(yè)上，我們擁有行政力量，如果不遵守職業(yè)道德和規(guī)范的話，很容易濫用職權(quán)和貪污受賄，造成社會公信力的下降。因此我作為公務(wù)員，在工作中遵循最基本的職業(yè)道德和紀(jì)律，要求自己對公共利益和社會福利負(fù)責(zé)任。在過去一年中，我始終堅持在工作中保持廉潔自律的態(tài)度，不斷提醒自己，不輕信、不濫用職權(quán)，不觸網(wǎng)風(fēng)險，保證工作的公正、公平和公開。每月都會向同事匯報自己的獎懲情況。

三、德行公務(wù)

作為公務(wù)員，我們發(fā)自內(nèi)心地要盡自己的努力為社會作出貢獻(xiàn)。作為一位工商局公務(wù)員，在工作中，我不僅將對企業(yè)的服務(wù)工作當(dāng)作自己的責(zé)任，同時也很關(guān)注著使企業(yè)運營得更加透明和規(guī)范化。在我的工作中，我一直注重著維護(hù)我與企業(yè)之間的聯(lián)系，并不斷努力地去尋找和吸收新的技能以更好地為企業(yè)提供服務(wù)。此外，在工作中我也不斷的去提高自己的素質(zhì)，通過參加培訓(xùn)與電子學(xué)習(xí)獲得了不少優(yōu)化自己的論文以及對工作的的理解更加深入與全面的認(rèn)知，而且我的做法也為企業(yè)工作節(jié)約了成本。

四、未來計劃

在未來，我會更加努力地工作提高自己，給公民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；貫徹執(zhí)行行業(yè)規(guī)范的服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，擁有企業(yè)發(fā)展的長久續(xù)性；希望未來能夠與更多的同事共同努力著為社會做出更大、更好、更有質(zhì)量的貢獻(xiàn)。

以上是我在工商局一年來的工作，述職述廉述德報告。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，我相信在大家的幫助和督促下，在工作中我一定能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績，為公民及社會盡更大的責(zé)任與義務(wù)。

謝謝各位！

工商局科員述職報告 篇8

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是某縣工商局的一名公務(wù)員，非常榮幸能夠站在這里給大家述職述廉述德報告。在過去的一年中，我始終秉持著廉潔自律、盡職盡責(zé)的原則，按照工作要求，認(rèn)真履行職責(zé)，為全縣經(jīng)濟發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。

一、工作情況

去年以來，我主要分管了商標(biāo)、專利、證照等方面的工作。在工作中，我嚴(yán)格按照工商局的相關(guān)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行職責(zé)，做到了以下幾點：

1.認(rèn)真審核商標(biāo)和專利申請材料，保證申請人的申請合法合規(guī)，并及時進(jìn)行初審和復(fù)審，為申請人提供及時、高效的服務(wù)。

2.對商標(biāo)、專利的維護(hù)工作進(jìn)行了及時跟進(jìn)，保證相關(guān)權(quán)利的有效保護(hù)，并按照法律程序進(jìn)行處理，做到了權(quán)利的公正維護(hù)。

3.認(rèn)真進(jìn)行證照核發(fā)，審核申請資料，規(guī)范辦理程序，加快證照下發(fā)速度，方便申請人便捷辦理相關(guān)手續(xù)。

二、工作收獲

去年，我通過卓越的工作能力和認(rèn)真的工作態(tài)度，開展了大量工作，并且取得了一定的業(yè)績。具體表現(xiàn)如下：

1.商標(biāo)專利的審核速度大大提高，大大加快了申請人的辦理進(jìn)度，并得到了許多申請人的稱贊。

2.與另一部門合作，共同協(xié)調(diào)解決了一起商標(biāo)侵權(quán)案，保障了申請人的合法權(quán)益。

3.加速證照的下發(fā)速度，讓申請人不再為等待時間過長而感到煩躁，也得到了相關(guān)部門和社會公眾的好評。

三、思考總結(jié)

在去年的工作中，我反思自己的優(yōu)點和不足之處，發(fā)現(xiàn)以下問題：

1.在審核商標(biāo)和專利申請中，可能會缺乏對相關(guān)法律法規(guī)的深入理解，對于某些復(fù)雜的申請案件需要更多的學(xué)習(xí)積累。

2.在繁忙的工作中，可能會對申請人的提問沒能及時解答，導(dǎo)致申請人的不滿，需要提高自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力。

3.在工作中，可能會有些流程操作不規(guī)范，需要認(rèn)真反思和總結(jié)，提高操作流程的規(guī)范化程度。

總之，在今后的工作中，我將更加注重學(xué)習(xí)和積累，不斷提高自己的專業(yè)技能和工作能力，認(rèn)真履行職責(zé)，做到更好的工作。

謝謝大家！

工商局科員述職報告 篇9

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

我是市工商局市場監(jiān)管處的一名公務(wù)員，我很榮幸能夠在這個重要的時刻為大家進(jìn)行述職述廉述德報告。

一、工作概述

2019年，市場監(jiān)管處全面貫徹落實黨中央和市委的決策部署，按照市局的工作要求，積極推進(jìn)市場監(jiān)管工作。我們始終圍繞“服務(wù)市場、維護(hù)消費者、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、促進(jìn)質(zhì)量提升、加強監(jiān)管執(zhí)法”的工作目標(biāo)，緊盯市場監(jiān)管的核心矛盾和難點問題，努力開展各項工作。具體工作內(nèi)容包括：加強市場監(jiān)管行政執(zhí)法，推進(jìn)消費維權(quán)大行動，維護(hù)市場公平競爭，加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。

在工作中，我們深入貫徹“一崗雙責(zé)”制度，嚴(yán)格遵守工作程序，按照規(guī)定操作，做到公正執(zhí)法，嚴(yán)格處罰違法行為。同時，我們也積極弘揚工作精神，鼓勵同事們勇于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新、勇于實踐，以求在工作中不斷地提高自身素質(zhì)和能力。

二、工作亮點

1. 加強市場監(jiān)管行政執(zhí)法

我們針對區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展快速、假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止等問題，梳理、深化、完善執(zhí)法工作流程，加強執(zhí)法人員的專業(yè)化培訓(xùn)和技能提升，規(guī)范執(zhí)法行為，建立健全執(zhí)法檔案，嚴(yán)格遵守“警示、壓制、處罰、預(yù)防”四項原則，確保行政執(zhí)法公正、廉潔、高效。

2. 推進(jìn)消費維權(quán)大行動

為了更好的保障消費者權(quán)益，我們積極推進(jìn)消費維權(quán)大行動。在此過程中，我們加強了行業(yè)監(jiān)管，發(fā)揚“寧可錯殺一百、不放過一個”的精神，對違法行為給予重罰，并發(fā)揚揭露黑心商家和虛假宣傳的勇氣，使消費者在市場中更加的信任和依賴我們。

3. 維護(hù)市場公平競爭

為推動市場公平競爭，我們加強了行業(yè)監(jiān)管，建立健全了企業(yè)信用體系，建立了遵循市場規(guī)則的公開化平臺，依據(jù)實際情況加強了市場秩序的整治，打擊價格欺詐、壟斷和欺詐等不正當(dāng)行為，保障消費者的合法權(quán)益，維護(hù)市場公平競爭。

三、存在不足

盡管我們開展了各種工作，但在實踐過程中，還存在不少問題和不足，主要包括以下幾方面：

1. 我們在信息收集和分析方面還存在欠缺，需要加強對市場和消費者行為的分析和研究。

2. 我們的工作重心有時候還不能很好的了解當(dāng)前市場的動態(tài)，導(dǎo)致工作進(jìn)展不穩(wěn)定，以及其他突發(fā)事件不能很好的處理。

3. 我們在執(zhí)法方面的規(guī)范還存在一定需要加強的空間，部分執(zhí)法人員在行動中存在違法的行為。

四、今后展望

我們今后將依然秉承“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的工作精神，繼續(xù)加強市場監(jiān)管行政執(zhí)法，完善消費維權(quán)體系，維護(hù)市場公平競爭。

同時，我們也將加大信息收集和分析方面的工作，建立健全市場監(jiān)管信息平臺，深入調(diào)研市場和消費者行為，切實解決當(dāng)前存在的問題。

最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和評委對我們的工作給予關(guān)注和指教。謝謝！

工商局科員述職報告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是一名工商局公務(wù)員，今天非常榮幸地向大家匯報我的工作，同時也向大家匯報自己的廉德情況。

作為一名工商局公務(wù)員，我最基本的職責(zé)就是維護(hù)市場秩序、防范欺詐。在過去的一年中，我嚴(yán)格執(zhí)行工作任務(wù)，努力實現(xiàn)既定目標(biāo)。首先，我加強了對市場的監(jiān)管，與商家保持緊密聯(lián)系，了解市場動向，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以處理。其次，我加強了對消費者權(quán)益的保護(hù)，對商家的不良行為進(jìn)行打擊，堅決維護(hù)消費者的合法權(quán)益。此外，我還加強了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作流程，確保了工作的高效性和公正性。

除了履行職責(zé)之外，作為一名公務(wù)員，更應(yīng)該具備廉德之風(fēng)。在過去的一年中，我堅決執(zhí)行廉政工作，從自身做起，從日常工作中落實“廉潔自律”的理念。我始終堅持不搞權(quán)錢交易，不收受任何不當(dāng)利益；始終堅持不違規(guī)操作，避免產(chǎn)生甚至可能產(chǎn)生的負(fù)面影響；始終堅持不利用職權(quán)謀取私利，保持純潔的工作環(huán)境。同時，我也時刻提醒自己，持續(xù)學(xué)習(xí)廉政知識，加強自身的紀(jì)律意識，不斷提升自己的廉潔素質(zhì)。

在今后的工作中，我將繼續(xù)以不斷提升維護(hù)市場秩序和保護(hù)消費者權(quán)益為目標(biāo)，繼續(xù)加強內(nèi)部管理，確保公正執(zhí)行工作任務(wù)。同時，通過自我加壓和互相監(jiān)督，不斷提高廉潔自律的意識，堅決杜絕違規(guī)行為的發(fā)生，始終以廉潔的行動維護(hù)工商部門的形象。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的支持和關(guān)心，我相信在大家的共同努力下，我們的工商部門一定會越來越好。謝謝！

工商局科員述職報告 篇11

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是某市工商局公務(wù)員，非常榮幸能夠在這里向大家匯報我過去一年的工作和思考?；仡欉^去的一年，我在工作中不斷進(jìn)步和成長，但也深感工作中還存在不足的地方。在此向領(lǐng)導(dǎo)和同事們謝謝大家對我的支持和幫助。

一、工作回顧

在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)處理工商局涉外事務(wù)，包括外商投資企業(yè)的注冊、變更、備案等工作。我按時完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，并認(rèn)真處理了群眾和企業(yè)的來信來訪，做到了及時解決問題和保護(hù)法律公正。同時，我還協(xié)助其他部門處理了一些復(fù)雜案件，并協(xié)調(diào)企業(yè)和政府之間的關(guān)系，積極開展相關(guān)工作，贏得各方好評。

二、存在的問題

在過去的工作中，我也存在一些不足之處。首先，我在處理工作中有時會有疏忽之處，導(dǎo)致出現(xiàn)了一些紕漏和錯誤，給企業(yè)和群眾帶來了困擾。其次，我在處理工作時，有時不夠主動，缺乏主動性和創(chuàng)新意識，沒有及時主動了解和研究新法規(guī)、新政策和新技術(shù)，錯失了一些機會。

三、提高對策

為了解決存在的問題，我制定了以下提高對策：

一是嚴(yán)格要求自己，提高細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。我將加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在熟悉法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，注重細(xì)節(jié)和具體操作過程，做到精益求精、盡善盡美。

二是增強學(xué)習(xí)和探索新思路。我將定期閱讀相關(guān)法律法規(guī)和新政策，了解最新動態(tài)，并不斷思考和學(xué)習(xí)，積極探索新思路和新方法，增強自己的工作能力和智慧，為企業(yè)和群眾提供更好的服務(wù)。

三是加強溝通和協(xié)作。我將積極主動與其他同事和部門溝通，互相支持、互相學(xué)習(xí)，發(fā)揮團隊的效能和集體力量，共同推動工商工作的發(fā)展和進(jìn)步。

四、談工作感悟

在工作中，我深刻體會到了“精益求精、服務(wù)群眾”的工作原則，只有用心用力，不斷灌輸自己的工作動力，才能不斷進(jìn)步，取得更好的工作成果。同時，在日常工作中遵守紀(jì)律、保持廉潔，是作為一名公務(wù)員應(yīng)遵循的基本要求。我們不能因為自己有了一定的權(quán)力和職位，就忽略了自己的職責(zé)和使命，我們要做到誠實守信、信守紀(jì)律、秉持公正，以身作則，自己保持廉潔，帶領(lǐng)和教育他人正確處理工作中的利益關(guān)系，維護(hù)公共利益和社會穩(wěn)定。

五、結(jié)語

總之，過去一年是我在工作中成長的重要時期，我在工作中感受到了很多，也想到了很多，我將認(rèn)真總結(jié)過去的工作，加強自我修養(yǎng)，不斷進(jìn)步，客觀地對待工作中的成敗，為實現(xiàn)國家工商工作的發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

報告完畢，謝謝大家！

工商局科員述職報告 篇12

近年來，我國加強了反腐敗工作，工商局也積極投入到反腐敗戰(zhàn)爭中。作為一名工商局公務(wù)員，我在工作中自覺遵守《中華人民共和國公務(wù)員廉潔行為規(guī)范》，牢記自己的職責(zé)和使命，恪盡職守，依法行政，嚴(yán)格要求自己，做到清廉自律。

首先，在日常工作中，我嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，保守工作秘密，嚴(yán)防信息泄露。我時刻保持敬業(yè)精神，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證公正執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，我和同事們積極協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)，做到合作無間、團結(jié)一心，為工商局的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

其次，我注重自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身技能和素質(zhì)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和工商政策，熟練掌握工商管理業(yè)務(wù)知識，加強自身專業(yè)能力，為提高公務(wù)員工作水平打下堅實基礎(chǔ)。

第三，我嚴(yán)格遵守工商局紀(jì)律規(guī)定，在公務(wù)活動中保持廉潔，保持高度警覺。我不因任何人任何事受非法利益驅(qū)使，不違法亂紀(jì)，不濫用職權(quán)，不徇私舞弊。在工作中，我盡量避免出現(xiàn)利益沖突，不參與各種商業(yè)活動，不接受私下禮物和財物，以保證自身行為的正當(dāng)性和合法性。

最后，我在工商局的宣傳教育和社會公信力建設(shè)方面也積極參與。我?guī)ь^弘揚公益教育理念，努力普及公司法律法規(guī)和工商政策，用實際行動維護(hù)市場秩序、保護(hù)消費者權(quán)益，并積極參與各項社會公益活動，為工商局提升社會形象加盟一份心力。

總之，作為一名工商局公務(wù)員，我堅定不移地貫徹落實了《中華人民共和國公務(wù)員廉潔行為規(guī)范》，自覺踐行清廉自律，無愧于公民的信任、失信于時代的責(zé)任。未來，我將繼續(xù)保持清正廉潔的工作態(tài)度，不斷充實自己，為工商局的發(fā)展和反腐敗工作做出新的更大貢獻(xiàn)。

工商局科員述職報告 篇13

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的工商局領(lǐng)導(dǎo)：

我是工商局某核實部門的公務(wù)員，值此年度總結(jié)和表彰大會之際，我將好好總結(jié)自己這一年的工作，先是述職，再述廉，最后談到自己的廉政建設(shè)體會。

我所在的核實部門，主要職責(zé)是核實市場貨物品質(zhì)、制假售假以及定點維修等問題。經(jīng)過一年多的工作，我與同事們收獲頗豐，也感受到了許多問題。

一、述職

今年以來，我們核實部門一共完成了800多個檢查任務(wù)，其中主動出擊580個。對于檢出的問題，我們嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)辦理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時處理。同時，我們堅持及時公布檢查結(jié)果，對那些不合格的產(chǎn)品媒體予以曝光，提高市場秩序。

在個人工作方面，我?guī)ьI(lǐng)小組進(jìn)行定點維修、制售假的業(yè)務(wù)調(diào)查和辦案工作80個，他我每件工作中都任勞任怨，責(zé)無旁貸。在辦案過程中，我堅持原則、提高效率、提升質(zhì)量，經(jīng)常與公安、市場監(jiān)管等多個部門發(fā)起聯(lián)合執(zhí)法、交換情報，增進(jìn)了部門之間的協(xié)調(diào)和聯(lián)系。

二、述廉

在此不得不說，工商部門的“看鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”十分重要。今年以來，我及時向部門通報了手中的案件，對于有違法行為的企業(yè)堅決采取打擊措施，保持廉潔自律的高度。同時，我堅持工作勤勉、比較公正、不作為的原則，對于上下工作不力、打鐵還需自身硬的同事，我提出意見，鼓勵他們爭取更好的履職效果。我在工作中注重執(zhí)行規(guī)章制度，杜絕違章違紀(jì)行為；對工作中暴力執(zhí)法、惡意插手的行為堅決說不，使自己不受任何政治交換影響，真正做到了法律面前人人平等。

三、廉政建設(shè)體會

從我個人的經(jīng)驗來看，廉政建設(shè)不是一朝一夕的事，它需要一直保持高度，并不斷地提高自身風(fēng)范。首先，作為公職人員，我們能夠為人民服務(wù)，實現(xiàn)自我實現(xiàn)，這是我們廉政建設(shè)的內(nèi)在因素。其次，必須強化職業(yè)道德建設(shè)和監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正。再次，我們要保持清白，不追求利益，不接受禮品，不允許自己偏袒某些商家或廠家。

總之，在工作中，廉潔自律是我們不可回避的問題，只有我們嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，經(jīng)常監(jiān)督自我，始終保持清醒的頭腦，才能保證我們的工作無愧于社會和人民的期望。

重溫一年來的努力，我意識到廉政建設(shè)對我們公務(wù)員更加重要。我們不僅是工作優(yōu)秀，還應(yīng)該做廉潔自律的示范，確保公共資源合理分配，實現(xiàn)公共財富最大程度的利用。我將時刻保護(hù)大家的利益，堵住各類漏洞，不斷提高自己的工作能力，創(chuàng)造更多的善有所為的事，做一個合格的公務(wù)員。

工商局科員述職報告 篇14

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的局長，各位領(lǐng)導(dǎo)，我是XX地區(qū)工商局負(fù)責(zé)人XX，今天我通過此次述職述廉述德報告，向大家匯報過去一年工商局的工作情況和我的表現(xiàn)。

一、工商局工作情況

在過去的一年里，我們團隊認(rèn)真貫徹落實國家有關(guān)工作思路和要求，不斷推進(jìn)工商管理體制改革，扎實開展?fàn)I商環(huán)境建設(shè)，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。主要有以下幾個方面的工作：

1.經(jīng)濟促進(jìn)

我們積極對接外商轉(zhuǎn)移項目，加強與各級政府合作，不斷推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。在去年，我們組織了一次“招商大會”，吸引了一批知名企業(yè)到我區(qū)投資。

2.市場監(jiān)管

我們加大了對市場經(jīng)營活動的監(jiān)督力度，嚴(yán)格執(zhí)法，保證了市場公平競爭。一些不合規(guī)的企業(yè)被及時整治，倒逼市場行動規(guī)范。高效執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了廣大商家和市民的贊譽。

3.法治建設(shè)

在法制建設(shè)方面，我們不斷完善相關(guān)制度、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，推行“智慧執(zhí)法”，大力加強與法院、檢察院等職能部門合作，提升全民法律意識和法律素質(zhì)，保證了市場公正、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

二、個人表現(xiàn)

在一年的工作中，我。始終認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極主動開展各項工作，取得了一定的成績。

1.主動承擔(dān)工作

我作為工商局負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)全體工作人員對口服務(wù)中小企業(yè)，為其提供專業(yè)咨詢、困難幫扶等支持。我不僅親力親為，還妥善組織、協(xié)調(diào)配合，為企業(yè)紓難解困，協(xié)助企業(yè)獲得合法權(quán)益。

2. 刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識

工商管理是一個復(fù)雜的領(lǐng)域，要深入掌握各項規(guī)定和要求，對市場運作模式、商家行為做出正確判決和處理。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，背熟各項規(guī)章制度，熟練掌握執(zhí)法技巧，高效處理各種疑難問題。

3. 建立良好的工作風(fēng)氣

在組織工作中，我嚴(yán)格要求自己，著力提高自身素質(zhì)，注重與同事之間的溝通和協(xié)調(diào)。我本著誠實守信、服務(wù)大眾的宗旨，始終兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地完成工作。

三、述廉述德

在工作中，我堅持以廉為本、以德為先，樹立榜樣，帶動著身邊的同事。

1. 廉潔自律

作為公務(wù)員，我時刻聽從黨的教誨，不私欲膨脹，不越權(quán)、不徇私、不搞權(quán)錢交易。身體力行，嚴(yán)守紀(jì)律，加強自我約束，保證公正執(zhí)法和公正服務(wù)。

2. 服務(wù)群眾

“民之所急，我之所在”，針對市場和企業(yè)存在的問題，我不斷深入實踐，永遠(yuǎn)站在服務(wù)大眾的立場，一如既往地為商家及市民提供優(yōu)質(zhì)、便利的解決方案。

3. 弘揚正氣

在工作當(dāng)中，我始終遵循學(xué)習(xí)弘揚社會主義思想的原則，教育引導(dǎo)員工樹立正確價值觀念，積極爭取民眾的贊譽和支持，以良好的精神狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。

四、結(jié)語

總的來看，工商管理部門的工作是很復(fù)雜的，但如果我們有一顆誠信之心，以廉潔為準(zhǔn)則，以服務(wù)大眾為宗旨，就能夠解決好市場中遇到的各種問題。在今后的工作中，我會更加努力地工作，更加注重個人修身，帶領(lǐng)全體員工服務(wù)于企業(yè)和市民。最后，在此向組織表達(dá)我對工作和生活的熱愛，我將會更加自律、勤勉，為工商管理部門的公信力贏得廣泛支持和認(rèn)同。

工商局科員述職報告 篇15

工作方面,我按公務(wù)員條例嚴(yán)格要求自已,求真務(wù)實,愛崗敬業(yè),切實履行自已的工作職責(zé)

（一）、服從所領(lǐng)導(dǎo)工作安排的我，無論到肉類交易市場上班，或到商品交易市場工作，本人都按法規(guī)辦事，把這些市場管理得井井有條，并將該收的規(guī)費征收上來，順利地完成所單位交給的工作任務(wù)。（二）、自從停止收費后，本人與同事們一道，按上級的工作布置，積極上門把多收的管理費退還給個體戶，從而使退費工作落實到實處。三、在監(jiān)管市場中，本人與同事一起順應(yīng)工商工作發(fā)展的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央的有關(guān)指示精神，轉(zhuǎn)變工作觀念，把精力投入到監(jiān)管商品流通渠道上來，并取得較好的工作成績：一年來,本人共參與處理消費者投訴十余起，共挽回消費者經(jīng)濟損失近一千多元；參與取締無證屠商二戶補驗已經(jīng)超期的經(jīng)營戶二戶檢查是否有問題奶粉一批,為維護(hù)市場經(jīng)濟秩序，盡了自已的職責(zé)。（三）積極參加當(dāng)?shù)卣慕?jīng)濟普查、城鄉(xiāng)清潔工程等事項工作，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟建設(shè)貢獻(xiàn)自已力所能及的力量。

我之所以取得上述的工作成績,主要做到了以下幾點：

(一)、在單位里，遵守紀(jì)律、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事,為順利展開工作打下了良好的工作環(huán)境。

(二)、在執(zhí)行工作任務(wù)時，與本所同事互相學(xué)習(xí),取長補短,獲取良好的工作經(jīng)驗。

(三)、在日常學(xué)習(xí)上，本人積極參加行政效能建設(shè)、崗位大練、業(yè)務(wù)培訓(xùn)……從而不斷地提高自已的業(yè)務(wù)水平和文化素質(zhì)，為日常的業(yè)務(wù)工作打下了牢固的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

(四)、得到上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和本單位同事的配合，為完成工作任務(wù)增加了堅強的后盾.(從這點來看,工作是大家做,成績應(yīng)該歸功于大家，自已只是其中的一分子)

在廉政工作方面，我采取以下幾個方法來搞好廉政建設(shè)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，增強防腐防變能力。在積極參加局、所舉辦的各類講座的同時，自已經(jīng)常學(xué)學(xué)習(xí)反腐倡廉知識讀本和報刊。尤其是經(jīng)常反思和回顧自已的人生歷程，防微杜漸從中吸取教訓(xùn)，以達(dá)到警省自律的目的。同時，經(jīng)常與家人，算好政治帳、經(jīng)濟帳和親情帳等“三筆帳”，形成防腐鏈、筑牢防腐墻，堅決抗擊不正之風(fēng)的侵蝕。二是嚴(yán)格處理自已與個體工商戶的關(guān)糸，擺正管理和服務(wù)的位置，決不以權(quán)謀私，決不吃拿卡要。今年以來，自已沒有抽過個體工商戶的一根煙，喝過個體工商戶的一杯茶，從未出現(xiàn)過吃拿卡要的現(xiàn)象，從而樹立了工商工作執(zhí)政為民、廉潔奉公的形象。

回顧一年來的工作，取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上恒心不夠、勁頭不足，在思想觀念上還存在墨守成規(guī)的想法，因此，缺乏開拓創(chuàng)新精神和持之以恒精神。二是工作中，只注重工作完成任務(wù)的力度，怕得罪人，你好、我好、大家好，存在了船到碼頭車到站的心態(tài)。

針對以上存在的問題，自已決心在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)、不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在工作中要樹立敢想敢干、敢試敢闖的強勢心態(tài)，緊緊圍繞縣工商局和所制定的工作目標(biāo)，嚴(yán)格要求自已，做出工作成績來，以回報領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及廣大個體工商業(yè)戶的支持。決不做任何有損工商部門形象、有損做人準(zhǔn)則的事，做一個清正廉潔、作風(fēng)正派、做事高調(diào)、為人低調(diào)的實實在在的工商行政管理干部。

最新工商局科員述職報告匯編

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工商局科員述職報告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好！我是某市工商局的公務(wù)員，今天很榮幸能夠在這里向大家述職述廉述德。

首先，我要談?wù)勎业墓ぷ髀氊?zé)。我作為工商局公務(wù)員，主要負(fù)責(zé)市場監(jiān)管、企業(yè)登記、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的工作。在這個崗位上，我始終保持著高度的責(zé)任心和使命感，嚴(yán)格按照法律法規(guī)執(zhí)行監(jiān)管職責(zé)，維護(hù)市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。在我的工作中，我注重學(xué)習(xí)先進(jìn)的理論知識和實踐經(jīng)驗，不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)，努力提高自己的工作質(zhì)量和效率。

其次，我要談?wù)勎业牧ㄔO(shè)。在我的工作中，我始終嚴(yán)格自律，嚴(yán)格要求自己，確保自己不接受不合理的禮金、賄賂等，保持清正廉潔的形象。在崗位上我經(jīng)常參加廉政教育，了解國家的反腐敗政策，加強自身的廉潔意識和自我監(jiān)督能力。同時，在日常工作中我也要求自己的團隊嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，保證每項工作都是公正、透明、規(guī)范的。

最后，我談?wù)勎业牡滦兴刭|(zhì)。在我的工作中，我把盡職盡責(zé)、誠實守信、為人服務(wù)等作為自己的職業(yè)操守和行為準(zhǔn)則。在與公眾溝通交流時，我始終以真誠的態(tài)度和耐心的態(tài)度面對每一個顧客，盡最大努力為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我也注重自身品德素質(zhì)的塑造和提升，時刻保持高尚的思想道德風(fēng)貌，爭做可信、可敬、可愛的好公務(wù)員。

綜上所述，作為一名工商局公務(wù)員，我將一如既往地發(fā)揚職業(yè)精神，弘揚廉政文化，以高尚的德行育人、促進(jìn)文明，為實現(xiàn)我們的國家發(fā)展目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。

工商局科員述職報告【篇2】

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

我是市工商局市場監(jiān)管處的一名公務(wù)員，我很榮幸能夠在這個重要的時刻為大家進(jìn)行述職述廉述德報告。

一、工作概述

2019年，市場監(jiān)管處全面貫徹落實黨中央和市委的決策部署，按照市局的工作要求，積極推進(jìn)市場監(jiān)管工作。我們始終圍繞“服務(wù)市場、維護(hù)消費者、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)、促進(jìn)質(zhì)量提升、加強監(jiān)管執(zhí)法”的工作目標(biāo)，緊盯市場監(jiān)管的核心矛盾和難點問題，努力開展各項工作。具體工作內(nèi)容包括：加強市場監(jiān)管行政執(zhí)法，推進(jìn)消費維權(quán)大行動，維護(hù)市場公平競爭，加強知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等。

在工作中，我們深入貫徹“一崗雙責(zé)”制度，嚴(yán)格遵守工作程序，按照規(guī)定操作，做到公正執(zhí)法，嚴(yán)格處罰違法行為。同時，我們也積極弘揚工作精神，鼓勵同事們勇于擔(dān)當(dāng)、勇于創(chuàng)新、勇于實踐，以求在工作中不斷地提高自身素質(zhì)和能力。

二、工作亮點

1. 加強市場監(jiān)管行政執(zhí)法

我們針對區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展快速、假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止等問題，梳理、深化、完善執(zhí)法工作流程，加強執(zhí)法人員的專業(yè)化培訓(xùn)和技能提升，規(guī)范執(zhí)法行為，建立健全執(zhí)法檔案，嚴(yán)格遵守“警示、壓制、處罰、預(yù)防”四項原則，確保行政執(zhí)法公正、廉潔、高效。

2. 推進(jìn)消費維權(quán)大行動

為了更好的保障消費者權(quán)益，我們積極推進(jìn)消費維權(quán)大行動。在此過程中，我們加強了行業(yè)監(jiān)管，發(fā)揚“寧可錯殺一百、不放過一個”的精神，對違法行為給予重罰，并發(fā)揚揭露黑心商家和虛假宣傳的勇氣，使消費者在市場中更加的信任和依賴我們。

3. 維護(hù)市場公平競爭

為推動市場公平競爭，我們加強了行業(yè)監(jiān)管，建立健全了企業(yè)信用體系，建立了遵循市場規(guī)則的公開化平臺，依據(jù)實際情況加強了市場秩序的整治，打擊價格欺詐、壟斷和欺詐等不正當(dāng)行為，保障消費者的合法權(quán)益，維護(hù)市場公平競爭。

三、存在不足

盡管我們開展了各種工作，但在實踐過程中，還存在不少問題和不足，主要包括以下幾方面：

1. 我們在信息收集和分析方面還存在欠缺，需要加強對市場和消費者行為的分析和研究。

2. 我們的工作重心有時候還不能很好的了解當(dāng)前市場的動態(tài)，導(dǎo)致工作進(jìn)展不穩(wěn)定，以及其他突發(fā)事件不能很好的處理。

3. 我們在執(zhí)法方面的規(guī)范還存在一定需要加強的空間，部分執(zhí)法人員在行動中存在違法的行為。

四、今后展望

我們今后將依然秉承“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的工作精神，繼續(xù)加強市場監(jiān)管行政執(zhí)法，完善消費維權(quán)體系，維護(hù)市場公平競爭。

同時，我們也將加大信息收集和分析方面的工作，建立健全市場監(jiān)管信息平臺，深入調(diào)研市場和消費者行為，切實解決當(dāng)前存在的問題。

最后，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和評委對我們的工作給予關(guān)注和指教。謝謝！

工商局科員述職報告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我所在的工商局工作已經(jīng)一年多了，作為一名公務(wù)員，我時刻銘記著自己的使命和責(zé)任，致力于為人民服務(wù)，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。在這一年多的時間里，我深刻認(rèn)識到了自己在工作中的不足之處，也逐漸形成了自己的一些思考和認(rèn)識。現(xiàn)將我一年來的工作情況做一份述職述廉述德報告，以供領(lǐng)導(dǎo)審閱。

一、工作概況

作為工商局的一名新員工，我應(yīng)該積極參加工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并努力學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)能力。在工作上，我一直堅持“一刻不松懈，一絲不掛”的工作態(tài)度，保持良好的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行職責(zé)，積極為依法監(jiān)管市場經(jīng)濟、保護(hù)消費者權(quán)益和維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益做出了自己的貢獻(xiàn)。

二、主要工作

1、貫徹落實國家法律法規(guī)

在工作中，我始終把貫徹落實國家法律法規(guī)作為首要任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握各種法律法規(guī)和政策，切實把握企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營狀況，密切關(guān)注市場變化，有效監(jiān)管市場行為。在工作中，對于違反法律法規(guī)的企業(yè)，我及時啟動嚴(yán)格的審批程序，及時制止和糾正惡劣行為，為依法監(jiān)管市場做出了積極的貢獻(xiàn)。

2、加強企業(yè)服務(wù)

作為公務(wù)員，我深知自己的工作是為人民服務(wù)，作為生產(chǎn)經(jīng)營的主體之一的企業(yè)，同樣需要我們的服務(wù)。因此，在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真對待每一項工作，努力做好企業(yè)服務(wù)工作，提高企業(yè)的經(jīng)營水平和企業(yè)在社會中的形象和地位，為企業(yè)的發(fā)展提供有力保障。

3、強化團隊合作

作為一名公務(wù)員，在工作中，團隊合作是非常重要的。我認(rèn)識到，作為一個個體，一個人的力量是非常有限的，只有在團隊中才能發(fā)揮最大的潛力。因此，在工作中，我積極主動與同事溝通，協(xié)作完成任務(wù)，并共同分享工作中的喜與憂，共同創(chuàng)造出更好的工作效果。

三、存在的不足

在工作中，我認(rèn)識到自己存在的一些不足之處，主要表現(xiàn)為：

1、工作責(zé)任心仍需提高：在工作中，我時常會因為一些瑣事而分心，導(dǎo)致工作效率較低，這一點需要在今后的工作中加以改進(jìn)。

2、業(yè)務(wù)能力有待提高：對于一些復(fù)雜的業(yè)務(wù)操作和法律法規(guī)的解釋，我還有待提升自己的業(yè)務(wù)水平，以提高工作的效率和質(zhì)量。

四、結(jié)語

在這一年多的時間里，我與工商局的同事一起努力工作，取得了一定的成績。在今后的工作中，我將不斷地加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率，更好地為人民服務(wù)，為保護(hù)市場秩序和消費者權(quán)益作出自己的貢獻(xiàn)。同時，我也向領(lǐng)導(dǎo)請教，希望得到更多的指導(dǎo)和建議。

工商局科員述職報告【篇4】

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我對本年度的工作做一份述職述廉述德的報告。在過去的一年中，工商局的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和各界人士的關(guān)注和支持，我們團隊在全心全意服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展大局、依法管理市場經(jīng)濟、維護(hù)社會公平正義等方面取得了豐碩的成果。

一、工作概述

在過去的一年中，工商局全面貫徹落實上級機關(guān)和市委、市政府的工作部署，全面履行市場監(jiān)管職責(zé)，積極推進(jìn)工作創(chuàng)新，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活改善。我們秉持“誠信為本、服務(wù)至上”的理念，堅持“以用戶為中心、以問題為導(dǎo)向”的工作思路，全面深入加強市場監(jiān)管，維護(hù)市場公平競爭秩序，為促進(jìn)經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

二、主要工作

1. 履行職責(zé)、強化監(jiān)管

我們加大市場監(jiān)管力度，全面履行市場監(jiān)管職責(zé)，重點加強對食品、藥品、醫(yī)療器械等特定領(lǐng)域監(jiān)管，加強對無證經(jīng)營、虛假宣傳等違法違規(guī)行為的嚴(yán)厲打擊，建立并完善了市場監(jiān)管工作法規(guī)和制度。

2. 提升標(biāo)準(zhǔn)、加強服務(wù)

我們堅持服務(wù)市場主體，推動建設(shè)便捷高效的市場監(jiān)管服務(wù)平臺，深入落實“放管服”改革，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。通過開展主題日活動，開展消費者權(quán)益保護(hù)宣傳和培訓(xùn)，加強消費維權(quán)工作，提高市場主體滿意度和社會認(rèn)可度。

3. 弘揚誠信、促進(jìn)發(fā)展

我們始終堅持依法合規(guī)經(jīng)營原則，推動企業(yè)、商家、消費者認(rèn)識到誠信是發(fā)展的前提和保障，建立誠信監(jiān)管機制和信用評價制度。同時，我們加強市場競爭行為監(jiān)管，維護(hù)公平、公正、開放的市場秩序。

三、遵紀(jì)守法嚴(yán)以律己

在工作中，我們嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法和工商局的各項規(guī)章制度，從嚴(yán)從實開展廉政教育和紀(jì)律約束，既嚴(yán)以律已，也要嚴(yán)于執(zhí)紀(jì)。通過現(xiàn)代信息手段加強監(jiān)督檢查和大數(shù)據(jù)分析，強化對監(jiān)督對象的責(zé)任追究。各項工作影響力和公信力得到了進(jìn)一步鞏固和提升。

四、結(jié)語

在過去一年的工作中，我們緊緊圍繞市場監(jiān)管職責(zé)開展各項任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，充分發(fā)揮作用，得到了市領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、市場主體和廣大群眾的一致好評?；仡欉^去、展望未來，工商局將繼續(xù)樹立市場監(jiān)管的新印象，堅定不移地推動市場監(jiān)管創(chuàng)新，助力社會經(jīng)濟發(fā)展，為人們的美好生活作出更大的貢獻(xiàn)。

工商局科員述職報告【篇5】

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的局長，各位領(lǐng)導(dǎo)，我是XX地區(qū)工商局負(fù)責(zé)人XX，今天我通過此次述職述廉述德報告，向大家匯報過去一年工商局的工作情況和我的表現(xiàn)。

一、工商局工作情況

在過去的一年里，我們團隊認(rèn)真貫徹落實國家有關(guān)工作思路和要求，不斷推進(jìn)工商管理體制改革，扎實開展?fàn)I商環(huán)境建設(shè)，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻(xiàn)。主要有以下幾個方面的工作：

1.經(jīng)濟促進(jìn)

我們積極對接外商轉(zhuǎn)移項目，加強與各級政府合作，不斷推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。在去年，我們組織了一次“招商大會”，吸引了一批知名企業(yè)到我區(qū)投資。

2.市場監(jiān)管

我們加大了對市場經(jīng)營活動的監(jiān)督力度，嚴(yán)格執(zhí)法，保證了市場公平競爭。一些不合規(guī)的企業(yè)被及時整治，倒逼市場行動規(guī)范。高效執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了廣大商家和市民的贊譽。

3.法治建設(shè)

在法制建設(shè)方面，我們不斷完善相關(guān)制度、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)，推行“智慧執(zhí)法”，大力加強與法院、檢察院等職能部門合作，提升全民法律意識和法律素質(zhì)，保證了市場公正、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

二、個人表現(xiàn)

在一年的工作中，我。始終認(rèn)真履行自己的職責(zé)，積極主動開展各項工作，取得了一定的成績。

1.主動承擔(dān)工作

我作為工商局負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)全體工作人員對口服務(wù)中小企業(yè)，為其提供專業(yè)咨詢、困難幫扶等支持。我不僅親力親為，還妥善組織、協(xié)調(diào)配合，為企業(yè)紓難解困，協(xié)助企業(yè)獲得合法權(quán)益。

2. 刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識

工商管理是一個復(fù)雜的領(lǐng)域，要深入掌握各項規(guī)定和要求，對市場運作模式、商家行為做出正確判決和處理。因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，背熟各項規(guī)章制度，熟練掌握執(zhí)法技巧，高效處理各種疑難問題。

3. 建立良好的工作風(fēng)氣

在組織工作中，我嚴(yán)格要求自己，著力提高自身素質(zhì)，注重與同事之間的溝通和協(xié)調(diào)。我本著誠實守信、服務(wù)大眾的宗旨，始終兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地完成工作。

三、述廉述德

在工作中，我堅持以廉為本、以德為先，樹立榜樣，帶動著身邊的同事。

1. 廉潔自律

作為公務(wù)員，我時刻聽從黨的教誨，不私欲膨脹，不越權(quán)、不徇私、不搞權(quán)錢交易。身體力行，嚴(yán)守紀(jì)律，加強自我約束，保證公正執(zhí)法和公正服務(wù)。

2. 服務(wù)群眾

“民之所急，我之所在”，針對市場和企業(yè)存在的問題，我不斷深入實踐，永遠(yuǎn)站在服務(wù)大眾的立場，一如既往地為商家及市民提供優(yōu)質(zhì)、便利的解決方案。

3. 弘揚正氣

在工作當(dāng)中，我始終遵循學(xué)習(xí)弘揚社會主義思想的原則，教育引導(dǎo)員工樹立正確價值觀念，積極爭取民眾的贊譽和支持，以良好的精神狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。

四、結(jié)語

總的來看，工商管理部門的工作是很復(fù)雜的，但如果我們有一顆誠信之心，以廉潔為準(zhǔn)則，以服務(wù)大眾為宗旨，就能夠解決好市場中遇到的各種問題。在今后的工作中，我會更加努力地工作，更加注重個人修身，帶領(lǐng)全體員工服務(wù)于企業(yè)和市民。最后，在此向組織表達(dá)我對工作和生活的熱愛，我將會更加自律、勤勉，為工商管理部門的公信力贏得廣泛支持和認(rèn)同。

工商局科員述職報告【篇6】

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的工商局領(lǐng)導(dǎo)：

我是工商局某核實部門的公務(wù)員，值此年度總結(jié)和表彰大會之際，我將好好總結(jié)自己這一年的工作，先是述職，再述廉，最后談到自己的廉政建設(shè)體會。

我所在的核實部門，主要職責(zé)是核實市場貨物品質(zhì)、制假售假以及定點維修等問題。經(jīng)過一年多的工作，我與同事們收獲頗豐，也感受到了許多問題。

一、述職

今年以來，我們核實部門一共完成了800多個檢查任務(wù)，其中主動出擊580個。對于檢出的問題，我們嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)辦理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時處理。同時，我們堅持及時公布檢查結(jié)果，對那些不合格的產(chǎn)品媒體予以曝光，提高市場秩序。

在個人工作方面，我?guī)ьI(lǐng)小組進(jìn)行定點維修、制售假的業(yè)務(wù)調(diào)查和辦案工作80個，他我每件工作中都任勞任怨，責(zé)無旁貸。在辦案過程中，我堅持原則、提高效率、提升質(zhì)量，經(jīng)常與公安、市場監(jiān)管等多個部門發(fā)起聯(lián)合執(zhí)法、交換情報，增進(jìn)了部門之間的協(xié)調(diào)和聯(lián)系。

二、述廉

在此不得不說，工商部門的“看鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”十分重要。今年以來，我及時向部門通報了手中的案件，對于有違法行為的企業(yè)堅決采取打擊措施，保持廉潔自律的高度。同時，我堅持工作勤勉、比較公正、不作為的原則，對于上下工作不力、打鐵還需自身硬的同事，我提出意見，鼓勵他們爭取更好的履職效果。我在工作中注重執(zhí)行規(guī)章制度，杜絕違章違紀(jì)行為；對工作中暴力執(zhí)法、惡意插手的行為堅決說不，使自己不受任何政治交換影響，真正做到了法律面前人人平等。

三、廉政建設(shè)體會

從我個人的經(jīng)驗來看，廉政建設(shè)不是一朝一夕的事，它需要一直保持高度，并不斷地提高自身風(fēng)范。首先，作為公職人員，我們能夠為人民服務(wù)，實現(xiàn)自我實現(xiàn)，這是我們廉政建設(shè)的內(nèi)在因素。其次，必須強化職業(yè)道德建設(shè)和監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正。再次，我們要保持清白，不追求利益，不接受禮品，不允許自己偏袒某些商家或廠家。

總之，在工作中，廉潔自律是我們不可回避的問題，只有我們嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，經(jīng)常監(jiān)督自我，始終保持清醒的頭腦，才能保證我們的工作無愧于社會和人民的期望。

重溫一年來的努力，我意識到廉政建設(shè)對我們公務(wù)員更加重要。我們不僅是工作優(yōu)秀，還應(yīng)該做廉潔自律的示范，確保公共資源合理分配，實現(xiàn)公共財富最大程度的利用。我將時刻保護(hù)大家的利益，堵住各類漏洞，不斷提高自己的工作能力，創(chuàng)造更多的善有所為的事，做一個合格的公務(wù)員。

工商局科員述職報告【篇7】

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是工商局公務(wù)員XXX，今天我很榮幸能夠向大家匯報我過去一年的工作情況。

一、工作情況

在過去一年中，我主要負(fù)責(zé)工商企業(yè)的注冊、備案、信用評級等工作。在這些工作中，我認(rèn)真貫徹落實了有關(guān)法規(guī)，深度了解了市場經(jīng)濟中商業(yè)運作的流程和規(guī)律。為此，我每天都要按時閱讀行業(yè)資訊，不斷學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)并掌握新的操作流程。在工作中，我還積極與企業(yè)溝通，盡可能提供滿意的服務(wù)，得到了企業(yè)的下單和好評。

此外，我還積極參與了局里的相關(guān)活動，展現(xiàn)了工商局公務(wù)員應(yīng)有的風(fēng)貌。在“日常辦公環(huán)保節(jié)能”活動中，我作為小組長，負(fù)責(zé)指導(dǎo)大家對辦公室的環(huán)保節(jié)能工作并督促執(zhí)行。通過我們的共同努力，我們實現(xiàn)了辦公室用水和用電的節(jié)約，達(dá)到了三十多個人在相同辦公環(huán)境下用水用電量的降低，同時，我們還組織了志愿者活動，積極參與了在社區(qū)和公寓內(nèi)的環(huán)保宣傳。

二、廉政自律

在職業(yè)上，我們擁有行政力量，如果不遵守職業(yè)道德和規(guī)范的話，很容易濫用職權(quán)和貪污受賄，造成社會公信力的下降。因此我作為公務(wù)員，在工作中遵循最基本的職業(yè)道德和紀(jì)律，要求自己對公共利益和社會福利負(fù)責(zé)任。在過去一年中，我始終堅持在工作中保持廉潔自律的態(tài)度，不斷提醒自己，不輕信、不濫用職權(quán)，不觸網(wǎng)風(fēng)險，保證工作的公正、公平和公開。每月都會向同事匯報自己的獎懲情況。

三、德行公務(wù)

作為公務(wù)員，我們發(fā)自內(nèi)心地要盡自己的努力為社會作出貢獻(xiàn)。作為一位工商局公務(wù)員，在工作中，我不僅將對企業(yè)的服務(wù)工作當(dāng)作自己的責(zé)任，同時也很關(guān)注著使企業(yè)運營得更加透明和規(guī)范化。在我的工作中，我一直注重著維護(hù)我與企業(yè)之間的聯(lián)系，并不斷努力地去尋找和吸收新的技能以更好地為企業(yè)提供服務(wù)。此外，在工作中我也不斷的去提高自己的素質(zhì)，通過參加培訓(xùn)與電子學(xué)習(xí)獲得了不少優(yōu)化自己的論文以及對工作的的理解更加深入與全面的認(rèn)知，而且我的做法也為企業(yè)工作節(jié)約了成本。

四、未來計劃

在未來，我會更加努力地工作提高自己，給公民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；貫徹執(zhí)行行業(yè)規(guī)范的服務(wù)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，擁有企業(yè)發(fā)展的長久續(xù)性；希望未來能夠與更多的同事共同努力著為社會做出更大、更好、更有質(zhì)量的貢獻(xiàn)。

以上是我在工商局一年來的工作，述職述廉述德報告。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持，我相信在大家的幫助和督促下，在工作中我一定能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績，為公民及社會盡更大的責(zé)任與義務(wù)。

謝謝各位！

商會述職報告11篇

經(jīng)驗告訴我們，成功是留給有準(zhǔn)備的人。當(dāng)幼兒園教師的工作遇到難題時，我們經(jīng)常會用提前準(zhǔn)備好的資料進(jìn)行參考。資料主要是指生活學(xué)習(xí)工作中需要的材料。參考相關(guān)資料會讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？下面是小編為你精心整理的“商會述職報告11篇”，請繼續(xù)閱讀本文相關(guān)內(nèi)容！

商會述職報告 篇1

xx商會黨支部在鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，相關(guān)部門和社會各界的關(guān)心支持下、商會運作班子團結(jié)協(xié)作和全體會員共同努力下，有規(guī)劃、有目標(biāo)、有條不紊地開展各項工作，齊心協(xié)力促進(jìn)xx經(jīng)濟的發(fā)展，商會各項工作均取得新成效?，F(xiàn)就一年的商會工作總結(jié)如下：

1、助力脫貧攻堅，傳遞商會正能量

20xx年，xx商會在助力精準(zhǔn)脫貧上下工夫，進(jìn)一步理清思路、強化責(zé)任，增添舉措，切實在精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧上努力下功夫，發(fā)動商會會員通過形式多樣的活動，為貧困戶捐物捐資。同時，商會還致力于實現(xiàn)扶貧工作效率最大化和資源利用最優(yōu)化，幫助扶貧戶發(fā)展經(jīng)濟，增加就業(yè)促脫貧，促進(jìn)脫貧攻堅工作扎實穩(wěn)步推進(jìn)。

2、推動掃黑除惡，維護(hù)地方穩(wěn)定

商會組織會員對掃黑除惡專項斗爭的總體目標(biāo)、重要意義等應(yīng)知應(yīng)會知識進(jìn)行學(xué)習(xí)，并要求全體會員要樹立正氣，合法經(jīng)營，利用自身社交面廣的優(yōu)勢，宣傳掃黑除惡政策知識，動員更多的人積極參加到掃黑除惡專項斗爭中來，為掃黑除惡專項斗爭做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、投身經(jīng)濟建設(shè)，尋求合作商機

20xx年，商會不斷夯實發(fā)展基礎(chǔ)，積極參與政府有關(guān)部門的各項活動，積極與各級商協(xié)會之間的交流。在聯(lián)結(jié)鄉(xiāng)情、凝聚鄉(xiāng)親力量、謀劃家鄉(xiāng)發(fā)展上做了一定的工作。為企業(yè)與商會等連接了一條商務(wù)交流、互助互惠、發(fā)展共贏的紐帶，增強政企聯(lián)動，助推企業(yè)做大做強。

通過與外界的交流互動，拓寬了商業(yè)信息渠道，尋求合作投資途徑，相互取經(jīng)，共贏發(fā)展，為商會會員企業(yè)提供了信息和商機。

4、加強商會黨建工作，促進(jìn)商會和諧發(fā)展

商會學(xué)習(xí)貫徹xx精神，使商會黨組織發(fā)揮作用。支部一年來明確目標(biāo)， 組織黨員開展“不忘初心，牢記使命”“兩學(xué)一做”，學(xué)黨章黨規(guī)、習(xí)近平總書記重要思想論述，做合格黨員。加強黨組織“三會一課”制度落實。商會黨支部通過黨課培訓(xùn)、座談交流、外出參觀、等形式，努力營造“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的和諧氛圍，強化與黨員相互間的了解與溝通，增進(jìn)感情。勉勵黨員充分發(fā)揮能量，為xx的經(jīng)濟發(fā)展作貢獻(xiàn)。

20xx年，xx商會開展的各項工作雖有成效，同時也存在不足。由于支部沒有固定的場所導(dǎo)致開展組織生活困難，材料無處存放，體制得不到健全，支部黨員都是從各村支部集中而來，管理有沖突。下一步，商會要進(jìn)一步完善和健全運作體系和制度;進(jìn)一步發(fā)揮運作班子的職責(zé);進(jìn)一步壯大會員隊伍，我們在今后的工作開展中不斷探索，不斷改進(jìn)，不斷開創(chuàng)商會工作的新局面。

述職人：xxx

20xx年x月x日

商會述職報告 篇2

商會義工站述職報告

為期一年的商會義工站服務(wù)即將結(jié)束，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和全體義工們提交一份關(guān)于本次服務(wù)的述職報告。在過去的一年里，我所在的商會義工站共接待了大量的訪客，舉辦了多項活動，取得了一定的成績。下面我將從以下方面對我們的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)和評估。

1. 活動策劃與組織

為了宣傳商會的活動和服務(wù)，我們組織了一系列的活動，如講座、展覽、義賣等。其中最重要的是我們舉辦了以“服務(wù)創(chuàng)新，商會未來”為主題的商會年度慶典活動。通過精心的策劃和組織，我們成功吸引了大批商會會員和社會人士的參與，為商會的發(fā)展增添了更多的關(guān)注度和影響力。

2. 社區(qū)服務(wù)

商會義工站作為商會在社區(qū)中的窗口，我們積極參與各類社區(qū)服務(wù)活動，包括義賣市場、公益演出等。我們與當(dāng)?shù)厣碳液献鳎e辦了多次義賣活動，以籌集善款用于扶貧助學(xué)等公益事業(yè)。同時，我們也定期組織義工們?nèi)ド鐓^(qū)老人院、孤兒院等進(jìn)行慰問活動，為他們送去溫暖和關(guān)愛。

3. 信息咨詢服務(wù)

商會義工站還提供了信息咨詢服務(wù)，為商會會員和公眾提供各類商務(wù)和法律咨詢。我們與專業(yè)的律師事務(wù)所和企業(yè)合作，為經(jīng)濟法律知識的傳播提供了平臺。許多企業(yè)家和個體經(jīng)營者通過我們的服務(wù)，獲得了實用的商務(wù)咨詢，提升了他們的經(jīng)營能力和法律意識。

4. 文化交流活動

為了加強商會會員之間的交流與合作，商會義工站組織了多次文化交流活動，如藝術(shù)家座談會、文化交流晚會等。這些活動不僅讓會員們更好地了解彼此，還擴大了商會的社會影響力。藝術(shù)家座談會邀請了多位知名藝術(shù)家與會員進(jìn)行面對面交流，充分展示了商會在文化領(lǐng)域的振興和推動力量。

5. 志愿者培訓(xùn)和管理

為了提高義工們的服務(wù)質(zhì)量，我們定期組織了志愿者培訓(xùn)和管理工作。我們邀請專業(yè)培訓(xùn)師為義工們進(jìn)行崗前培訓(xùn)，提升他們的崗位素質(zhì)和服務(wù)水平。同時，我們建立了完善的志愿者管理制度，包括工作考勤、績效評定等，確保義工們能夠按時到崗，按規(guī)范進(jìn)行工作。

總結(jié)起來，商會義工站在過去的一年里取得了一定的成績。通過各項活動和服務(wù)，我們成功宣傳了商會，促進(jìn)了商會會員之間的交流與合作，加強了商會與社區(qū)的聯(lián)系，增加了商會的社會影響力。然而，在服務(wù)過程中也存在一些問題，如服務(wù)人員不足、活動策劃的整體性和創(chuàng)新性等方面需要進(jìn)一步改進(jìn)。在未來的工作中，我們將持續(xù)關(guān)注這些問題，并采取措施加以解決。

最后，我要衷心感謝每一位義工的辛勤付出和無私奉獻(xiàn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)和社會各界對商會義工站的支持和鼓勵。希望在未來的工作中，我們能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為商會的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝！

商會述職報告 篇3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是XX公司服裝部門的負(fù)責(zé)人，在過去的一年里，我在服裝商會中的工作表現(xiàn)和成果匯報如下：

一、工作概況

在去年的工作中，我負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)公司服裝部門的日常運作，包括采購、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售等工作。我對整個服裝產(chǎn)業(yè)鏈的把握以及團隊管理能力的提升，使得整個部門的工作效率有了極大的提高。

二、采購工作

在采購方面，我主導(dǎo)了一項對供應(yīng)商的評估工作，以確保我們與可靠的供應(yīng)商合作，并提高產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力。同時，我也與供應(yīng)商保持緊密的合作關(guān)系，確保及時的交付和滿足不同客戶的需求。

三、設(shè)計工作

在設(shè)計方面，我們部門依托優(yōu)秀的設(shè)計師團隊，不斷推出具有時尚感和市場需求的服裝產(chǎn)品。我積極參與設(shè)計師團隊的日常管理和指導(dǎo)工作，確保產(chǎn)品設(shè)計與市場需求的緊密結(jié)合，有效提高了產(chǎn)品的市場競爭力。

四、生產(chǎn)工作

在生產(chǎn)方面，我與生產(chǎn)部門緊密合作，確保生產(chǎn)進(jìn)度的正常推進(jìn)。我不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝和管理流程，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，同時保證產(chǎn)品的質(zhì)量和交付時間。與此同時，我也致力于與廠商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保產(chǎn)品供應(yīng)的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

五、銷售工作

在銷售方面，我?guī)ьI(lǐng)銷售團隊開拓新的市場，并與客戶保持良好的溝通和關(guān)系。我們積極參與各類展覽和推廣活動，在品牌宣傳和產(chǎn)品推廣方面取得了一定的成果。同時，我們也與電商渠道合作，拓展網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，提高了產(chǎn)品的市場覆蓋率和銷售額。

通過以上工作內(nèi)容的努力和不懈的追求，我們的服裝部門在過去一年中取得了一系列的成績，包括但不限于：

1. 銷售額的增長：公司服裝部門的銷售額同比增長了20%，其中電商渠道的銷售額增長最為明顯。

2. 商品質(zhì)量的提升：通過優(yōu)化供應(yīng)鏈管理、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了大幅度的提升，客戶的投訴率明顯下降。

3. 市場占有率的提高：通過不斷創(chuàng)新和推陳出新，我們的品牌在市場中的認(rèn)可度有了明顯的提高，市場占有率提升了10%。

4. 團隊建設(shè)和團隊凝聚力的提升：通過定期的團隊培訓(xùn)和激勵機制的建立，我們成功地激發(fā)了團隊成員的工作積極性和創(chuàng)造力，團隊協(xié)作效率明顯提高。

在新的一年里，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的工作能力和團隊的協(xié)作能力，進(jìn)一步推動公司服裝部門的發(fā)展，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持和信任！謝謝大家！

商會述職報告 篇4

自擔(dān)任商會支部書記以來，積極探索以“黨家+”的服務(wù)模式，推行“三學(xué)四聯(lián)五爭做”機制，建立“黨工之家”“商會論壇”“公益驛站”，有效突出非公黨組織的政治功能，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，增強黨組織凝聚力，現(xiàn)將履行黨建工作崗位職責(zé)的情況匯報如下，懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評議。

一、黨建工作履職情況

(一)落實基層黨建主體責(zé)任。2018年6月，青山商會黨支部在上級黨組織的指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照程序選舉成立，自成立以來，商會支部將黨建工作作為商會一切工作的出發(fā)點和落腳點，落實黨建責(zé)任制，積極推動支部各項工作全面開展。根據(jù)街道的總體部署和要求，結(jié)合商會支部實際，從黨員管理教育、工作推進(jìn)、黨員關(guān)懷、創(chuàng)新亮點等工作上做到有部署有落實。

(二)扎實“學(xué)”落實“做”。

1.規(guī)范管理教育。支部現(xiàn)有黨員9名，將黨員檔案進(jìn)行查找核對，并將黨員信息建立電子檔案。黨員繳費率達(dá)到100%，并做好黨費公示。嚴(yán)格落實“三會一課”，因黨員較少，流動性大，為了便于學(xué)習(xí)，建立“三學(xué)”學(xué)習(xí)機制(即：微媒體學(xué)、集中學(xué)、自學(xué))，認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神，***同志系列講話精神，自治區(qū)十二次黨代會精神，撰寫心得體會。嚴(yán)格開好組織生活會，查擺3條問題，積極落實整改。

2.開展承諾踐諾。積極開展黨員承諾踐諾活動，并設(shè)立黨員先鋒崗，參加各類志愿服務(wù)活動11次，充分發(fā)揮黨員模范帶頭作用。

4.建立“商會論壇”。依托黨工之家優(yōu)勢，積極組織開展各類活動，建立“商會論壇”，每季度召開一次論壇會議，重點圍繞商會支部建設(shè)，發(fā)展黨員，了解和掌握商會發(fā)展?fàn)顩r，著力解決存在的問題等，目前，召開會議2次，組織20余人參觀學(xué)習(xí)，用新思路、新思維，請進(jìn)來、走出去，多牽線、廣搭橋，全方位、多渠道實現(xiàn)了商會的發(fā)展，在幫助會員解放思想的同時，也拓寬了經(jīng)營思路，增強了凝聚力和影響力。會員資源互通共享，為社會提供1000多個就業(yè)崗位，解決700多人次就業(yè)，就業(yè)群體主要包括勞務(wù)移民(紅翔、紅瑞、廟廟湖移民區(qū))、城市下崗職工、農(nóng)村富余勞動力等，從而有效地緩解了就業(yè)難題。“商會論壇”的開展，增強黨組織的凝聚力，提高支部會員單位的向心力。

5.推行聯(lián)動聯(lián)建。充分發(fā)揮資源共享作用，建立黨員聯(lián)管、資源聯(lián)享、教育聯(lián)抓、活動聯(lián)搞、的“四聯(lián)”模式。與永樂社區(qū)、寧聚易城律師事務(wù)所建立支部共建，聯(lián)合開展“主題黨日”等。建立“公益之家”，堅持“發(fā)展企業(yè)、回饋社會”的宗旨，組織黨員和會員企業(yè)積極參加助學(xué)幫困等愛心活動。一年來，商會會員通過捐助貧困大學(xué)生、捐書助學(xué)、敬老慰幼、文藝匯演等公益活動10余期。其中寧夏圣水長江大酒店、漢唐文化旅游公司、重慶大隊長火鍋等企業(yè)資助貧困大學(xué)生32名，累計金額11.53萬元;寧夏升義教育科技有限責(zé)任公司為石嘴山市實驗中學(xué)、大武口區(qū)圖書館捐贈圖書6000余冊;為石嘴山市福利院兒童及老人捐贈衣物，開展愛心助考，寧夏第二十五屆圖騰杯田徑賽等公益愛心活動，通過綿薄的愛心公益活動，引導(dǎo)更多的會員單位扶危濟困，義利兼顧，更好地履行社會責(zé)任。

二、存在的問題及原因

回顧一年的工作，雖然取得了一點成效，但還存在不少問題和不足。一是黨支部基礎(chǔ)薄弱，黨員較少，各項工作開展不夠扎實。二是黨建工作具有專業(yè)性，沒有黨務(wù)專干，黨建工作做起力不從心。三是服務(wù)行業(yè)人員流動性大，發(fā)展黨員工作開展難度大。四是黨建工作經(jīng)費較少。

三、下一步工作計劃

一是做好發(fā)展黨員工作，重點從管理崗位培養(yǎng)，計劃發(fā)展黨員3-5名;二是抓好黨建基礎(chǔ)工作。三是進(jìn)一步健全完善組織體系，確保支部工作有序開展;四是總結(jié)提煉亮點工作，打造黨建示范點;四是繼續(xù)做好“商會論壇”“公益之家”等工作。

商會述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位業(yè)務(wù)伙伴：

我代表本公司服裝商會，向大家提交一份述職報告。在過去的一年中，我們堅定不移地推動行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，創(chuàng)新經(jīng)營方式，拓展市場渠道，同時加強內(nèi)部管理，提高企業(yè)競爭力。在社會和各位企業(yè)伙伴的支持下，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽兒涂诒?，充分體現(xiàn)了我們的實力和價值?，F(xiàn)將具體總結(jié)如下：

一、加強內(nèi)部管理

作為商會推動行業(yè)發(fā)展的橋梁和紐帶，我們始終堅持以會員為核心，以服務(wù)為宗旨，盡最大努力滿足會員和行業(yè)發(fā)展需要。過去一年，我們加強內(nèi)部管理，深化機制改革，完善組織機構(gòu)，提高工作效率，增強執(zhí)行力。同時，我們通過加強與政府部門的溝通和合作，增進(jìn)了商會與政府的互信和協(xié)作。

二、拓展市場渠道

我們通過多種方式拓展市場渠道，開拓新業(yè)務(wù)，推動企業(yè)發(fā)展。特別是在電子商務(wù)的推廣方面，我們積極參與，并與知名電商平臺展開合作，加大線上線下互動力度。同時，我們圍繞重點行業(yè)進(jìn)行市場調(diào)研，掌握行業(yè)發(fā)展趨勢和消費者需求，為企業(yè)提供參考和支持。

三、創(chuàng)新經(jīng)營方式

我們不斷推進(jìn)商會服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，探索新的經(jīng)營方式和商業(yè)模式。例如，我們開展系列活動，如行業(yè)高峰論壇、專業(yè)培訓(xùn)、產(chǎn)品展示等，加強了行業(yè)內(nèi)部合作，促進(jìn)了行業(yè)交流。同時，我們注重知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，讓會員企業(yè)的品牌和產(chǎn)品得到有效維護(hù)。

四、業(yè)務(wù)成果展望

未來，我們將繼續(xù)秉承“服務(wù)會員、促進(jìn)發(fā)展”理念，圍繞行業(yè)特點和市場需求，完善機制、拓寬渠道、深化合作，以推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo)，為實現(xiàn)美好社會和經(jīng)濟繁榮貢獻(xiàn)力量。

以上便是我們一年來的工作總結(jié)，以及今后的展望。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)、社會各界和企業(yè)伙伴對我們工作的支持與厚愛，期待未來更廣泛而深入的合作。謝謝大家！

商會述職報告 篇6

服裝商會述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是某某服裝商會的秘書長，榮幸地向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。在過去的一年中，我們服裝商會在各項工作中取得了積極的成績。以下是我對各項工作的總結(jié)和述職報告。

一、行業(yè)調(diào)研和信息發(fā)布

為了更好地了解當(dāng)前服裝行業(yè)的發(fā)展趨勢和市場需求，我們積極開展了大量的行業(yè)調(diào)研工作。我們組織了會員企業(yè)參加各類行業(yè)展覽和交流會，派遣專業(yè)團隊進(jìn)行深入調(diào)研，并發(fā)布了一系列有關(guān)行業(yè)發(fā)展的報告和研究成果。同時，我們積極利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體渠道，加強信息的發(fā)布和傳播，提供行業(yè)動態(tài)和市場分析，幫助企業(yè)正確把握市場機遇。

二、政策倡導(dǎo)和合作協(xié)調(diào)

作為行業(yè)代表，我們積極參與政策研究和倡導(dǎo)工作。我們與政府相關(guān)部門保持溝通和合作，積極提出相關(guān)政策建議，為行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。我們還與相關(guān)行業(yè)協(xié)會和商會建立了合作關(guān)系，加強了行業(yè)間的交流和協(xié)作。通過舉辦研討會和論壇等活動，促進(jìn)了行業(yè)對話和合作，推動了各項工作的開展。

三、專業(yè)培訓(xùn)和人才引進(jìn)

為了提高會員企業(yè)的競爭力和整體素質(zhì)，我們組織了一系列的專業(yè)培訓(xùn)和研討活動。我們邀請了國內(nèi)外知名專家和學(xué)者，就行業(yè)發(fā)展趨勢、市場營銷策略、品牌建設(shè)等進(jìn)行了專題講座和交流。此外，我們還積極引進(jìn)人才，為會員企業(yè)提供人才招聘和咨詢服務(wù)，幫助他們解決人力資源問題，提升企業(yè)能力。

四、品牌推廣和市場開拓

品牌推廣是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。我們積極打造行業(yè)品牌，為會員企業(yè)提供品牌推廣和市場開拓的支持。我們組織了多場品牌發(fā)布會和時裝秀，通過各類媒體和平臺進(jìn)行廣告宣傳，提升了會員企業(yè)的品牌知名度和市場影響力。同時，我們積極開展國際交流與合作，促進(jìn)了中國服裝行業(yè)與國際市場的對接，打造了一批具有影響力的國際化品牌。

五、會員服務(wù)和利益維護(hù)

會員企業(yè)是我們的重要資源和支持力量。為了更好地為會員企業(yè)提供服務(wù)，我們建立了完善的會員管理體系，定期開展會員交流和座談會，了解企業(yè)需求和問題，及時解決會員企業(yè)的困難和疑慮。同時，我們也積極維護(hù)會員企業(yè)的合法權(quán)益，與政府和相關(guān)部門保持溝通，為會員爭取良好的發(fā)展環(huán)境和政策支持。

總結(jié)

在過去一年中，我們服裝商會在行業(yè)調(diào)研、政策倡導(dǎo)、專業(yè)培訓(xùn)、品牌推廣和會員服務(wù)等方面均取得了明顯的進(jìn)展和成果。然而，也存在一些問題和不足，比如對會員企業(yè)的服務(wù)還需加強，與相關(guān)協(xié)會和商會的合作還需進(jìn)一步深化等。在新的一年里，我們將進(jìn)一步加強組織建設(shè)，提高工作效率，不斷改進(jìn)工作方法，為會員企業(yè)提供更好的服務(wù)和支持，推動整個行業(yè)的健康發(fā)展。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對我們工作的關(guān)心和支持！

商會述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是某服裝商會的秘書長，今天我來向大家述職報告。

今年是一個特殊的年份，新冠疫情讓整個服裝行業(yè)經(jīng)歷了一場前所未有的危機，也讓我們看到了機遇與挑戰(zhàn)并存的局面。在這樣的背景下，我和整個商會團隊，緊密團結(jié)、積極推進(jìn)，力促行業(yè)發(fā)展，取得了一定的成果，現(xiàn)在向大家匯報如下：

一、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，提供服務(wù)

在疫情期間，我們時刻關(guān)注行業(yè)狀況，積極為會員企業(yè)提供開展業(yè)務(wù)所需的相關(guān)信息和幫助。例如，我們定期跟進(jìn)各地政策法規(guī)的變化，提前向會員通報信息，幫助會員企業(yè)及時把握市場機遇；我們還加強了與行業(yè)協(xié)會、政府機構(gòu)、媒體等方面的對接，推出一系列在線活動和線上展銷等服務(wù)，幫助會員企業(yè)和行業(yè)同仁拓展市場，增加曝光度，助力行業(yè)復(fù)蘇。

二、謀劃賽事活動，推廣行業(yè)品牌

我們認(rèn)為，促進(jìn)行業(yè)同仁之間的交流與合作是行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。因此，在今年，我們策劃和舉辦了多場線上展銷、賽事活動和行業(yè)論壇，這些活動涵蓋了服裝設(shè)計、創(chuàng)意創(chuàng)新、生產(chǎn)技術(shù)等方面。有了這些活動，我們得以建立更多更緊密的合作關(guān)系，增強了整個行業(yè)的凝聚力和品牌影響力。

三、營銷推廣，加強協(xié)同互動

市場競爭日益激烈，在線營銷成了行業(yè)企業(yè)快速發(fā)展的重要途徑。因此，在今年，我們深化商會社交和協(xié)同合作，在行業(yè)上下游搭建了線上、線下的溝通平臺，為會員企業(yè)提供營銷推廣資源和市場數(shù)據(jù)分析，幫助會員企業(yè)提高知名度、銷售量、產(chǎn)出效益等方面。

四、鞏固機構(gòu)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量

質(zhì)量和服務(wù)是商會的根基，我們深入了解會員需求，提升服務(wù)質(zhì)量。除此之外，我們加強組織、規(guī)范管理、強化人才培養(yǎng)、推進(jìn)信息技術(shù)建設(shè)、完善經(jīng)費管理等工作，進(jìn)行了全面提升和改進(jìn)，并注重通過組織內(nèi)部培訓(xùn)、技術(shù)交流、行業(yè)經(jīng)驗分享等方式來加強會員企業(yè)與商會團隊之間的交流和互動，不斷提高商會的服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)影響力。

五、未來展望

未來，我們將繼續(xù)堅持服務(wù)會員企業(yè)、關(guān)注行業(yè)動態(tài)、推廣行業(yè)品牌、加強協(xié)同互動、提高服務(wù)質(zhì)量的工作方向，以更加具有前瞻性和戰(zhàn)略性的思維深化行業(yè)發(fā)展重點領(lǐng)域的探討、尋求前行的重要動力，凝聚全體會員的共識，推動行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

以上就是我和團隊在今年的工作總結(jié)，我們將繼續(xù)努力，不斷挑戰(zhàn)自我，不斷創(chuàng)新，為會員企業(yè)和整個行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量！

商會述職報告 篇8

根據(jù)市民政局社會組織黨委關(guān)于開展20xx年度黨組織書記抓基層黨建述職評議考核工作的有關(guān)要求，進(jìn)一步落實社會組織黨組織規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，現(xiàn)就我在20xx年度黨支部抓基層黨建工作述職如下：

一、履職做法和工作成效

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的xx大和xx屆xxx會精神：開展集中學(xué)習(xí)與自學(xué)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)形式，主要學(xué)習(xí)系列講話重要論述和黨章黨規(guī)內(nèi)容以及黨內(nèi)新的方針政策，學(xué)xxx重要講話精神，xxx在民營企業(yè)家座談會上的講話精神。此外，安排黨支部通過微信群發(fā)布學(xué)習(xí)資料，展開學(xué)習(xí)討論，深刻領(lǐng)悟黨的xx大和xxx會精神，以及xxxx系列講話精神實質(zhì)內(nèi)涵。進(jìn)一步增強黨員“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”的自覺性，做非公有制經(jīng)濟健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟人士健康成長的優(yōu)秀社會主義建設(shè)者。

2、堅持政治引領(lǐng)，確保商會各項工作沿著正確的方向發(fā)展。我?guī)ьI(lǐng)黨支部一班人，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，團結(jié)協(xié)作，勤政廉潔，黨支部一班人有較強的責(zé)任意識，在商會領(lǐng)導(dǎo)支持下，由黨支部牽頭，組織開展理想信念、愛國主義教育、講座、培訓(xùn)、經(jīng)驗交流、論壇等活動，教育引導(dǎo)支部一班人，時刻牢記肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，實行文化引領(lǐng)、凝心聚力、人才培養(yǎng)機制，教育促使黨員的政治素質(zhì)和黨性修養(yǎng)不斷提高。注重意識形態(tài)方面的教育，引導(dǎo)非公經(jīng)濟人士，增強對中國特色社會主義道路的認(rèn)同和情感。帶領(lǐng)廣大黨員傳承紅色基因，爭做中國特色社會主義建設(shè)者。持續(xù)開展創(chuàng)建黨員先鋒崗系列活動，創(chuàng)愛崗敬業(yè)先鋒、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)遵紀(jì)守法典范、創(chuàng)誠實守信旗幟、創(chuàng)奉獻(xiàn)社會標(biāo)桿。為了改善商會辦公環(huán)境，有一個固定的辦公場所，我為商會免費提供1000多平米的三層新會址。商會搬入新址后，精心打造黨建陣地，把黨建工作有關(guān)內(nèi)容和兩學(xué)一做、黨員管理制度、入黨誓詞、黨組織建設(shè)、黨組織負(fù)責(zé)人和社會組織負(fù)責(zé)人形象專欄、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷、法律宣傳、公示欄等內(nèi)容貫穿其中，使黨支部各項工作及黨員履行義務(wù)有了明確的方向，為推進(jìn)商會工作健康有序發(fā)展，提供了有力的政治保證。與xx律師事務(wù)所合作，為會員提供法律服務(wù)。

以上工作的開展進(jìn)一步加深了會員對商會的認(rèn)知認(rèn)同感，增強了黨組織和商會的感召力、向心力、凝聚力，受到上級領(lǐng)導(dǎo)和會員的好評。

3、積極開展主題黨日活動，增強崇高信仰。為慶祝中國共產(chǎn)黨成立xx周年，在“七一”這個特殊的日子，我及時安排黨支部，組織商會領(lǐng)導(dǎo)、理事、黨員和入黨積極分子，開展慶“七一”滋養(yǎng)初心、淬煉靈魂、牢記使命、奮力前行主題黨日活動。學(xué)習(xí)開展道德實踐與誠信教育活動和社會主義核心價值觀內(nèi)容。我為全體黨員和入黨積極分子上了一堂“學(xué)黨章守紀(jì)律轉(zhuǎn)作風(fēng)”黨課。課上，全體黨員和入黨積極分子在黨旗下重溫入黨誓詞，莊嚴(yán)宣誓，樹牢了增強“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護(hù)”的自覺性，引導(dǎo)非公有制經(jīng)濟人士與黨同心、時代同行，增強自身修養(yǎng)，滋養(yǎng)初心、錘煉黨性靈魂，永遠(yuǎn)聽黨話，跟黨走，在新時代的偉大征程中，發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，以共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，創(chuàng)造新的業(yè)績。

4、按照“雙強六好黨支部”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，積極開展評星晉級，爭創(chuàng)雙強活動。創(chuàng)建星級黨組織，是為推進(jìn)新時代社會組織黨建工作向縱深發(fā)展，向高質(zhì)量邁進(jìn)，是激勵各級黨組織強化創(chuàng)新意識，突出規(guī)范提升，以樹立標(biāo)桿，發(fā)揮引領(lǐng)作用，先進(jìn)帶后進(jìn)的方式帶動基層黨組織全面進(jìn)步、全面過硬，也是促進(jìn)商會工作全面發(fā)展的一項重要措施。為此，我根據(jù)“評星晉級、爭創(chuàng)雙強”活動考核評定標(biāo)準(zhǔn)，按照黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化要求，把“評星晉級、爭創(chuàng)雙強”黨建載體作為提升我會黨建工作和商會工作實現(xiàn)雙強的重要抓手。安排黨支部本著以評促建、以評促改，以評促規(guī)范的認(rèn)識，從黨組織班子好、黨員隊伍好、基礎(chǔ)保障好、社會評價好、自身建設(shè)好、服務(wù)功能好六個方面，自我檢查，準(zhǔn)備資料，以提升黨建工作管理上臺階。經(jīng)過xx市委組織部綜合考核組評定，我支部被命名表彰為“四星級黨組織”。

5、創(chuàng)新體制機制，精耕四個服務(wù)。堅持以黨建為引領(lǐng)，以黨建帶會建，以會建促黨建，積極探索“商會+支部+企業(yè)”的發(fā)展新模式，推動商會黨建工作與商會工作和會員企業(yè)有序健康發(fā)展。以身作則，堅決貫徹落實上級黨組織的決策部署，服務(wù)服從于黨和國家大局，為兩地政府做好服務(wù)，為會員做好服務(wù)，為社會做好服務(wù)，帶頭更好融入當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展，“富而思源”“致富感恩”，在扶貧幫困，回饋社會方面做出積極貢獻(xiàn)。黨支部和商會積極響應(yīng)市民政局、工商聯(lián)脫貧攻堅號召，倡導(dǎo)黨員和會員通過“以購代捐”、“以買代幫”的方式，把自己的日常消費行為與愛心行動結(jié)合起來，將職工福利待遇和消費扶貧結(jié)合起來，購買定點對接扶貧村xx縣xx鎮(zhèn)xx村玉米珍、木耳、豆類、蜂蜜、松子等價值xx元的農(nóng)副產(chǎn)品，為重點貧困村消費扶貧奉獻(xiàn)愛心。

6、積極履行社會責(zé)任，在抗擊疫情和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中發(fā)揮黨組織和黨員先鋒模范作用。面對新型冠狀感染的肺炎疫情嚴(yán)峻形勢，我及時安排商會黨支部，認(rèn)真貫徹落實xxxx關(guān)于做好疫情防控工作的重要指示精神，按照中央、省市委的部署和要求，積極響應(yīng)中共xx市民政局黨組、xx市民政局社會組織黨委、xx市工商聯(lián)、xx市工商聯(lián)、《關(guān)于積極參與新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控的倡議書》，在第一時間向商會全體黨員發(fā)出通知和倡議，動員廣大黨員積極參與疫情防控工作，積極投入到這場戰(zhàn)役之中。在黨員的帶動下，廣大會員積極響應(yīng)倡議，奉獻(xiàn)愛心。由黨支部牽頭，先后向xx醫(yī)院等組織先后捐贈護(hù)目鏡、kn95口罩、酒精、消毒液、防護(hù)服、xx果汁等物資，共計價值xx萬元，其中我本人捐贈物資x萬多元，充分體現(xiàn)了黨組織和共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。抗擊疫情愛心捐助行動，被xx市工商聯(lián)授予新時代抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體，xx市工商聯(lián)向我們發(fā)出了感謝信。我商會的先進(jìn)事跡被xx等先后報道。

疫情緩解后黨支部向全體黨員發(fā)出了結(jié)合企業(yè)情況復(fù)工復(fù)產(chǎn)的通知，并及時通報防控疫情路況情況，提供會員和黨員返程復(fù)工復(fù)產(chǎn)參考。

7、鞏固主題教育活動成果，把“不忘初心、牢記使命”主題教育和開展“兩學(xué)一做”活動作為制度化、常態(tài)化開展。始終抓住主題教育這個主線，開展一個支部一座堡壘，一名黨員一面旗幟活動。開展“共產(chǎn)黨員示范崗”和“黨員先鋒示范經(jīng)營單位”創(chuàng)建活動。黨組織和黨員在20xx年各項活動中都起到了先鋒模范作用。

8、嚴(yán)格黨費管理。按照上級黨組織關(guān)于黨費管理使用有關(guān)規(guī)定，強化黨建工作經(jīng)費保障，納入商會工作經(jīng)費列支。積極教育黨員自覺履行黨員義務(wù)，督促黨員按時、足額繳納黨費，全年沒有拖欠繳納黨費情況。

9、我在做好商會黨支部各項工作的同時，積極履行市民政局社會組織黨委委員職責(zé)，參加社會組織黨委組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、評星晉級、以及各類會議和活動。

二、黨建工作存在的問題和原因

1、我在系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識和提高黨的理論知識水平方面還不夠。其原因主要是對黨的理論知識學(xué)習(xí)的重視不夠，工作忙起來強調(diào)客觀原因多，沒有很好地從主觀上找原因，今后要在這方面努力改進(jìn)。

2、“三會一課”工作還不能按計劃開展。其主要原因是黨支部的黨員多數(shù)分散在不同區(qū)域，且流動性大，日常工作都比較繁忙，要每一位黨員都能按照黨支部的安排參加“三會一課”和“黨員活動日”活動確實還有一定的難度，這方面我要積極主動加強黨員思想教育，進(jìn)行談心談話，并帶好頭，增強黨員克服困難、自覺參會意識。

三、下一步工作思路和措施

1、提高思想認(rèn)識。認(rèn)真學(xué)習(xí)系列講話和黨的xx大、xx屆xxx會精神，以重要思想為指導(dǎo)，切實加強思想作風(fēng)建設(shè)，黨風(fēng)廉政建設(shè)。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。

2、積極推進(jìn)主題教育和“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化建設(shè)。通過組織生活會、三會一課、主題黨日、集中教育等活動，利用學(xué)習(xí)強國學(xué)習(xí)平臺，商會微信公眾平臺，商會黨支部微信群等新媒體，發(fā)揮宣傳媒介作用，推動黨建工作上臺階。

3、切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。進(jìn)一步規(guī)范黨支部班子成員政治理論學(xué)習(xí)的管理，增強支委會成員學(xué)習(xí)的自覺性和實效性，努力形成支委會成員帶頭學(xué)習(xí)的濃厚氛圍，促進(jìn)支委會成員思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和運用理論解決實際問題能力的提高。

4、加強黨員隊伍建設(shè)。結(jié)合當(dāng)前形勢講黨課，對黨員進(jìn)行愛黨愛國和愛崗敬業(yè)教育。通過加強黨員教育學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高黨員隊伍整體素質(zhì)，健全黨員受教育、守初心、擔(dān)使命，永葆先進(jìn)性的長效機制，培養(yǎng)造就一支立場堅定、創(chuàng)新意識強、能夠團結(jié)和帶領(lǐng)廣大會員為實現(xiàn)黨建和商會雙融合雙強發(fā)展的先鋒隊伍。

5、健全黨組織機構(gòu)建設(shè)，發(fā)揮各黨小組作用，把黨員管理輻射到每一個點面。開展黨員先鋒崗活動，強化正向激勵，發(fā)揮典型示范引領(lǐng)作用。

述職人：xxx

20xx年x月x日

商會述職報告 篇9

商會部長述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我是商會的部長，今天非常榮幸能夠在此向大家述職。在過去的一年里，我所領(lǐng)導(dǎo)的商會部門取得了一系列顯著的成績。現(xiàn)在，請允許我向大家詳細(xì)介紹。

讓我向大家匯報商會在推動企業(yè)發(fā)展方面所作出的積極努力。我們積極倡導(dǎo)和組織各類活動，與高校合作，為企業(yè)提供人才支持。我們牢記商會的使命，努力改善企業(yè)營商環(huán)境，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支持。我們成功組織了許多培訓(xùn)班和研討會，為企業(yè)家們提供了一個學(xué)習(xí)和交流的平臺。我們也成功舉辦了多次企業(yè)采購洽談會和展覽會，促進(jìn)了商會會員之間的合作以及企業(yè)的營銷和推廣。

商會的各項服務(wù)工作也取得了令人鼓舞的成果。我們積極支持會員企業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，組織了一系列創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動。我們?yōu)闀T企業(yè)提供了財務(wù)、法律等方面的咨詢服務(wù)，幫助他們解決了許多實際問題。我們也加強與政府部門的溝通和協(xié)調(diào)，為會員企業(yè)爭取了政策支持和利益保障。我們更為會員企業(yè)提供了廣泛的展示平臺，通過開展商會網(wǎng)站建設(shè)和會刊、雜志的出版，幫助企業(yè)提升了品牌形象和競爭力。

商會在社會責(zé)任方面取得的成果也值得一提。我們積極倡導(dǎo)企業(yè)的環(huán)保意識，舉辦了多場環(huán)保宣傳活動，提高了人們對環(huán)保的認(rèn)識。我們還組織了慈善募捐活動，幫助了許多需要幫助的弱勢群體。我們鼓勵企業(yè)家們勇于承擔(dān)社會責(zé)任，積極參與社會事務(wù)，為社會和諧穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

商會部門在自身建設(shè)方面也取得了良好的成績。我們持續(xù)加強內(nèi)部團隊建設(shè)，提升了團隊的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。我們加強了與其他部門之間的合作，形成了良好的工作協(xié)同效應(yīng)。我們注重各項工作的管理與創(chuàng)新，提高了工作效率和質(zhì)量。同時，我們也進(jìn)行了成效評估，積極主動糾正不足之處，不斷完善我們的工作。

在過去的一年里，商會部門為了實現(xiàn)企業(yè)和商會共同發(fā)展的目標(biāo)，做出了巨大的努力和付出。在未來的工作中，我們將繼續(xù)以服務(wù)企業(yè)為宗旨，不斷改進(jìn)自身的工作，提升服務(wù)質(zhì)量和效益。我們將加強與政府、高校以及其他商會的合作，拓寬服務(wù)范圍和內(nèi)容，不斷滿足會員企業(yè)的需求。

在此，我要向每一位同事表示感謝和敬意。正是大家的支持和合作，使得我們?nèi)〉昧巳绱肆钊瞬毮康某煽?。我相信，在大家的共同努力下，商會將迎來更為美好的明天?/p>

小編感謝您的閱讀！

商會述職報告 篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位嘉賓：

大家好！我是某服裝商會的會長，今天我很榮幸來到這里，向大家匯報我們服裝商會的工作情況，并通過這個平臺進(jìn)行交流和學(xué)習(xí)。

首先，我想回顧一下我們的工作成果。去年，我們召開了多次會議，與廣大會員進(jìn)行深入溝通，了解他們的市場情況和需求，為會員提供一系列的幫助和支持。同時，我們還組織了多次線上和線下活動，如展覽、學(xué)術(shù)研討、現(xiàn)場演講等等，吸引了大量的業(yè)內(nèi)人士參與，取得了非常好的反響。

此外，我還要特別提一下，我們在技術(shù)創(chuàng)新方面的努力。我們發(fā)現(xiàn)，隨著時代的進(jìn)步，消費者對服裝的期望也在不斷提高。在這個背景下，我們積極推進(jìn)科技的應(yīng)用，不斷探索創(chuàng)新的設(shè)計和制作方式，提高了服裝的品質(zhì)和效率。比如，我們探索了利用3D打印技術(shù)生產(chǎn)服裝的思路，并成功實現(xiàn)了這一目標(biāo)，這對于降低成本、提高效率、提升質(zhì)量都起到了非常積極的作用。

同時，我們也清楚地認(rèn)識到，我們工作中還存在一些問題和挑戰(zhàn)。比如，我們發(fā)現(xiàn)，在市場營銷方面，我們的工作還需要更加深入，因為市場變化很快，我們需要更加及時地了解市場動態(tài)，掌握消費者的需求和心理。另外，在招商引資方面，我們的成效還有待提高，需要更加積極地推進(jìn)和實施一些具體的政策和措施，以增加我們的吸引力，吸引更多的企業(yè)加入我們的行列。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，開拓創(chuàng)新，提高服務(wù)質(zhì)量和有效性。首先，我們將繼續(xù)深化與會員的溝通和交流，積極響應(yīng)會員提出的需求和要求，推出相關(guān)的政策和服務(wù)。其次，我們將密切關(guān)注市場的變化，及時調(diào)整我們的工作方針和戰(zhàn)略，制定一系列措施，以提高我們在市場中的競爭力。最后，我們還將繼續(xù)探索科技的應(yīng)用，不斷改進(jìn)我們的制作和設(shè)計方式，提高服務(wù)效率和成本效益。

最后，我想感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓對我們工作的支持和關(guān)注，也感謝各位會員對我們的信任和幫助。我們將繼續(xù)保持良好的工作狀態(tài)，為中國服裝行業(yè)的繁榮發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

商會述職報告 篇11

一、履職工作特色和亮點

(一)抓主體，落實黨建工作職責(zé)。一是堅持帶頭抓黨建工作，依據(jù)年初制定的工作安排和實施方案，定期主持召開黨建工作推動會，并常常性督促班子成員到所包村督導(dǎo)黨建工作，根據(jù)每月督查一次、每季度評比一次、每半年匯報一次，年終考核一次的督查通報機制，有力推動了黨建工作水平。二是嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制，對重大事項堅持集體探討，集體決策，突出班子的集體領(lǐng)導(dǎo)地位。三是仔細(xì)召開肅清xx流毒和影響專題民主生活會，通過作班子比照檢查和個人比照檢查發(fā)言，深刻反思和相識xx嚴(yán)峻違紀(jì)案的危害和教訓(xùn)，以案為鑒，切實提高政治站位、增加政治定力。

(二)抓載體，深化開展學(xué)習(xí)教化。一是依托活動載體，加強黨員隊伍建設(shè)，以兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教化為契機，嚴(yán)格落實黨委中心組學(xué)習(xí)制度、例會學(xué)習(xí)制度和三會一課制度，對黨的新思想、新舉措、新要求，特殊是對黨的十九大精神和省第十三次黨代會精神，通過觀看直播、召開會議、專題輔導(dǎo)講座、發(fā)放學(xué)問手冊和各類網(wǎng)絡(luò)平臺等形式引導(dǎo)黨員干部學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。二是主動開展慶祝建黨97周年系列活動，表彰了15名優(yōu)秀黨員。同時，還開展了主題演講競賽、優(yōu)質(zhì)黨課評比、革命傳統(tǒng)教化、走訪慰問活動、重溫入黨誓詞和新黨員入黨宣誓，以及3次專題研討溝通會等10項活動。三是深化開展一季度一主題及黨員固定活動日活動。組織開展了主題學(xué)問競賽、志愿者服務(wù)、交通文明勸導(dǎo)、4次警示教化及14次書記上黨課等6項活動。通過以上活動的開展，切實增加了黨員干部的黨性意識，有效推動了兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教化常態(tài)化制度化。

(三)抓規(guī)范，夯實黨建工作基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格執(zhí)行黨員發(fā)展程序，根據(jù)十六字方針要求，堅持成熟一個發(fā)展一個的原則，今年共發(fā)展預(yù)備黨員5名、按期轉(zhuǎn)正黨員13名，培育主動分子5名。并開展了失聯(lián)黨員的查找工作。經(jīng)查找，對已取得聯(lián)系4名黨員，納入組織管理，并對2名失聯(lián)黨員接著進(jìn)行查找。二是對全鎮(zhèn)黨組織和黨員基本信息進(jìn)行采集和錄入，并對黨員檔案重新進(jìn)行整理，共整理檔案169本，向市人社局提交干部黨員檔案47本。三是嚴(yán)格執(zhí)行三級定期收繳黨費制度，指定專人進(jìn)行收繳。四是按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放了村干部酬勞，并足額落實村社區(qū)辦公經(jīng)費和離退休村干部補助。

(四)抓班子，落實查擺問題整改。一是對州委第三巡察組發(fā)覺的政治理論學(xué)習(xí)不深不細(xì)，存在重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)的現(xiàn)象等18個方面的即知即改問題，鎮(zhèn)黨委主動認(rèn)領(lǐng)，高度重視，建立工作臺賬，逐一進(jìn)行整改落實。同時，針對2017年基層黨建述職大會上領(lǐng)導(dǎo)點出的3條問題，比如思想相識還不到位等3條問題，我仔細(xì)分析、查找緣由，通過創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式、增加管黨意識、加強監(jiān)督檢查、參加實踐活動等措施，進(jìn)行了整改。并對2016年民主生活會上自身查擺的7條問題，提出7條詳細(xì)整改措施，其他班子成員也通過類似方式查擺問題共計52條，建立了整改任務(wù)臺賬，現(xiàn)已全部整改完畢。二是為堅決落實林鐸書記在東鄉(xiāng)縣調(diào)研時的重要指示精神，進(jìn)一步發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用。針對黨組織服務(wù)意識差、服務(wù)實力弱、群眾看法大，作用發(fā)揮不行的木廠村，作為懦弱渙散黨組織進(jìn)行了重點整頓，先后選派高校生村官和高校畢業(yè)生分別擔(dān)當(dāng)木廠村支部書記和村委會會計。通過制定實施方案，組織開展活動，規(guī)范黨內(nèi)組織生活，進(jìn)一步提升了村兩委班子隊伍的工作實力和服務(wù)水平，群眾反應(yīng)都比較滿足。今年，堡子村黨支部被市上評為先進(jìn)黨組織。三是加大對黨員違紀(jì)違法的查處力度，肅穆處理破壞黨的形象，損壞群眾利益的違紀(jì)人員。今年來，共查處黨員違紀(jì)6起，黨紀(jì)處分9人，其中賜予黨內(nèi)警告8人、開除黨籍1人，進(jìn)一步提升了思想相識，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高了班子的凝合力和戰(zhàn)斗力，服務(wù)質(zhì)量和水平得到進(jìn)一步提高。

(五)抓落實，主動轉(zhuǎn)換黨建成果。一是充分發(fā)揮村兩委班子、駐村工作隊第一書記帶頭作用，通過大力實施勞務(wù)輸轉(zhuǎn)、爭取各類項目資金和危舊房改造等舉措，使我鎮(zhèn)貧困戶從2016年底的120戶477人削減至51戶203人，預(yù)脫貧69戶274人。二是充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，通過設(shè)立黨員先鋒崗，主動參加到精準(zhǔn)脫貧、維穩(wěn)安保、大氣污染防治、沖突糾紛調(diào)處等各項工作中，有力推動我鎮(zhèn)各項工作順當(dāng)開展。

二、存在的主要問題

(一)創(chuàng)新管理黨員的意識不強。各黨支部對新形勢下的黨建工作創(chuàng)新力度還不夠，方法不多，存在以老方法、老思維教化和管理黨員，使黨員學(xué)習(xí)內(nèi)容更新不剛好。比如，對流淌黨員的管理不到位，對體弱患病黨員送學(xué)和關(guān)懷的不夠。

(二)打造黨建品牌力度不夠。各黨支部打造黨建品牌缺乏主動性、創(chuàng)新力，特殊對打造黨建示范點建設(shè)的作用發(fā)揮不強。

(三)落實全面從嚴(yán)治黨還不到位。比如，對4個村支部書記、主任因危舊房改造把關(guān)不嚴(yán)、履職不到位的問題，全部受到黨內(nèi)警告處分。

三、下一步工作思路和主要措施

(一)抓黨委主體責(zé)任，發(fā)揮堅毅核心作用。一是仔細(xì)落實各項會議制度，肅穆黨內(nèi)政治生活，帶頭落實雙重組織生活制度，著力解決在黨建工作中存在新四風(fēng)問題，進(jìn)一步發(fā)揮黨組織戰(zhàn)頭堡壘作用。二是接著比照三級書記抓黨建清單，仔細(xì)履行黨委書記第一責(zé)任人職責(zé)，深化支部進(jìn)行監(jiān)督檢查、提示約談，并通過開展培訓(xùn)、座談、觀摩、閱歷溝通會等形式，加強各支部之間的溝通學(xué)習(xí)，進(jìn)一步推動各黨支部黨建工作均衡發(fā)展。同時，將學(xué)習(xí)好貫徹好宣揚好十九大精神作為當(dāng)前和今后一段時期的主要政治任務(wù)。

(二)創(chuàng)新黨員管理方式，發(fā)揮先鋒模范作用。一是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+黨建，依托網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志、手機等載體，充分利用兩群一站一號(QQ群、微信群、遠(yuǎn)程教化站點、XX黨建微信公眾號)為流淌黨員、體弱患病黨員推送黨的最新理論成果、政策法規(guī)，并搭建學(xué)習(xí)和溝通的平臺，確保全鎮(zhèn)黨員受教化、同學(xué)習(xí)、不掉隊。二是依托三會一課制度和黨員冬訓(xùn)活動，進(jìn)一步加強黨員的常常性教化，提高全鎮(zhèn)黨員隊伍整體素養(yǎng)和服務(wù)水平。

(三)注意發(fā)掘特色產(chǎn)業(yè)，突出黨建統(tǒng)領(lǐng)作用。進(jìn)一步發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，強化黨政一把手負(fù)總責(zé)，充分發(fā)揮黨支部書記作用。一是把黨建示范點建設(shè)作為打造黨建品牌的動身點，找定位、抓突破、求實效。二是持續(xù)在發(fā)展集體經(jīng)濟上挖潛力、下功夫，把勞務(wù)輸出作為富民產(chǎn)業(yè)的突破點，加大技能培訓(xùn)力度，以點帶面逐步突破，切實提高群眾致富增收的實力。同時，緊盯兩不愁、三保障這個目標(biāo)，深化推動脫貧攻堅各項任務(wù)，不斷提升人民群眾的華蜜感、獲得感，確保我鎮(zhèn)順當(dāng)通過省級和國家脫貧驗收。