工商局科員述職報告

最新工商局科員述職報告匯編。

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工商局科員述職報告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導、各位評委：

大家好！我是某市工商局的公務(wù)員，今天很榮幸能夠在這里向大家述職述廉述德。

首先，我要談?wù)勎业墓ぷ髀氊?。我作為工商局公?wù)員，主要負責市場監(jiān)管、企業(yè)登記、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的工作。在這個崗位上，我始終保持著高度的責任心和使命感，嚴格按照法律法規(guī)執(zhí)行監(jiān)管職責，維護市場秩序，保障消費者合法權(quán)益，提高經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。在我的工作中，我注重學習先進的理論知識和實踐經(jīng)驗，不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)，努力提高自己的工作質(zhì)量和效率。

其次，我要談?wù)勎业牧ㄔO(shè)。在我的工作中，我始終嚴格自律，嚴格要求自己，確保自己不接受不合理的禮金、賄賂等，保持清正廉潔的形象。在崗位上我經(jīng)常參加廉政教育，了解國家的反腐敗政策，加強自身的廉潔意識和自我監(jiān)督能力。同時，在日常工作中我也要求自己的團隊嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，保證每項工作都是公正、透明、規(guī)范的。

最后，我談?wù)勎业牡滦兴刭|(zhì)。在我的工作中，我把盡職盡責、誠實守信、為人服務(wù)等作為自己的職業(yè)操守和行為準則。在與公眾溝通交流時，我始終以真誠的態(tài)度和耐心的態(tài)度面對每一個顧客，盡最大努力為他們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我也注重自身品德素質(zhì)的塑造和提升，時刻保持高尚的思想道德風貌，爭做可信、可敬、可愛的好公務(wù)員。

綜上所述，作為一名工商局公務(wù)員，我將一如既往地發(fā)揚職業(yè)精神，弘揚廉政文化，以高尚的德行育人、促進文明，為實現(xiàn)我們的國家發(fā)展目標做出自己的貢獻。

工商局科員述職報告【篇2】

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的局領(lǐng)導、各位評委：

我是市工商局市場監(jiān)管處的一名公務(wù)員，我很榮幸能夠在這個重要的時刻為大家進行述職述廉述德報告。

一、工作概述

2019年，市場監(jiān)管處全面貫徹落實黨中央和市委的決策部署，按照市局的工作要求，積極推進市場監(jiān)管工作。我們始終圍繞“服務(wù)市場、維護消費者、保護知識產(chǎn)權(quán)、促進質(zhì)量提升、加強監(jiān)管執(zhí)法”的工作目標，緊盯市場監(jiān)管的核心矛盾和難點問題，努力開展各項工作。具體工作內(nèi)容包括：加強市場監(jiān)管行政執(zhí)法，推進消費維權(quán)大行動，維護市場公平競爭，加強知識產(chǎn)權(quán)保護等。

在工作中，我們深入貫徹“一崗雙責”制度，嚴格遵守工作程序，按照規(guī)定操作，做到公正執(zhí)法，嚴格處罰違法行為。同時，我們也積極弘揚工作精神，鼓勵同事們勇于擔當、勇于創(chuàng)新、勇于實踐，以求在工作中不斷地提高自身素質(zhì)和能力。

二、工作亮點

1. 加強市場監(jiān)管行政執(zhí)法

我們針對區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展快速、假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止等問題，梳理、深化、完善執(zhí)法工作流程，加強執(zhí)法人員的專業(yè)化培訓和技能提升，規(guī)范執(zhí)法行為，建立健全執(zhí)法檔案，嚴格遵守“警示、壓制、處罰、預防”四項原則，確保行政執(zhí)法公正、廉潔、高效。

2. 推進消費維權(quán)大行動

為了更好的保障消費者權(quán)益，我們積極推進消費維權(quán)大行動。在此過程中，我們加強了行業(yè)監(jiān)管，發(fā)揚“寧可錯殺一百、不放過一個”的精神，對違法行為給予重罰，并發(fā)揚揭露黑心商家和虛假宣傳的勇氣，使消費者在市場中更加的信任和依賴我們。

3. 維護市場公平競爭

為推動市場公平競爭，我們加強了行業(yè)監(jiān)管，建立健全了企業(yè)信用體系，建立了遵循市場規(guī)則的公開化平臺，依據(jù)實際情況加強了市場秩序的整治，打擊價格欺詐、壟斷和欺詐等不正當行為，保障消費者的合法權(quán)益，維護市場公平競爭。

三、存在不足

盡管我們開展了各種工作，但在實踐過程中，還存在不少問題和不足，主要包括以下幾方面：

1. 我們在信息收集和分析方面還存在欠缺，需要加強對市場和消費者行為的分析和研究。

2. 我們的工作重心有時候還不能很好的了解當前市場的動態(tài)，導致工作進展不穩(wěn)定，以及其他突發(fā)事件不能很好的處理。

3. 我們在執(zhí)法方面的規(guī)范還存在一定需要加強的空間，部分執(zhí)法人員在行動中存在違法的行為。

四、今后展望

我們今后將依然秉承“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的工作精神，繼續(xù)加強市場監(jiān)管行政執(zhí)法，完善消費維權(quán)體系，維護市場公平競爭。

同時，我們也將加大信息收集和分析方面的工作，建立健全市場監(jiān)管信息平臺，深入調(diào)研市場和消費者行為，切實解決當前存在的問題。

最后，希望各位領(lǐng)導和評委對我們的工作給予關(guān)注和指教。謝謝！

工商局科員述職報告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導：

我所在的工商局工作已經(jīng)一年多了，作為一名公務(wù)員，我時刻銘記著自己的使命和責任，致力于為人民服務(wù)，維護社會和諧穩(wěn)定。在這一年多的時間里，我深刻認識到了自己在工作中的不足之處，也逐漸形成了自己的一些思考和認識。現(xiàn)將我一年來的工作情況做一份述職述廉述德報告，以供領(lǐng)導審閱。

一、工作概況

作為工商局的一名新員工，我應(yīng)該積極參加工作，認真完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，并努力學習提高自己的業(yè)務(wù)能力。在工作上，我一直堅持“一刻不松懈，一絲不掛”的工作態(tài)度，保持良好的工作作風，嚴格履行職責，積極為依法監(jiān)管市場經(jīng)濟、保護消費者權(quán)益和維護企業(yè)合法權(quán)益做出了自己的貢獻。

二、主要工作

1、貫徹落實國家法律法規(guī)

在工作中，我始終把貫徹落實國家法律法規(guī)作為首要任務(wù)，認真學習掌握各種法律法規(guī)和政策，切實把握企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營狀況，密切關(guān)注市場變化，有效監(jiān)管市場行為。在工作中，對于違反法律法規(guī)的企業(yè)，我及時啟動嚴格的審批程序，及時制止和糾正惡劣行為，為依法監(jiān)管市場做出了積極的貢獻。

2、加強企業(yè)服務(wù)

作為公務(wù)員，我深知自己的工作是為人民服務(wù)，作為生產(chǎn)經(jīng)營的主體之一的企業(yè)，同樣需要我們的服務(wù)。因此，在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，認真對待每一項工作，努力做好企業(yè)服務(wù)工作，提高企業(yè)的經(jīng)營水平和企業(yè)在社會中的形象和地位，為企業(yè)的發(fā)展提供有力保障。

3、強化團隊合作

作為一名公務(wù)員，在工作中，團隊合作是非常重要的。我認識到，作為一個個體，一個人的力量是非常有限的，只有在團隊中才能發(fā)揮最大的潛力。因此，在工作中，我積極主動與同事溝通，協(xié)作完成任務(wù)，并共同分享工作中的喜與憂，共同創(chuàng)造出更好的工作效果。

三、存在的不足

在工作中，我認識到自己存在的一些不足之處，主要表現(xiàn)為：

1、工作責任心仍需提高：在工作中，我時常會因為一些瑣事而分心，導致工作效率較低，這一點需要在今后的工作中加以改進。

2、業(yè)務(wù)能力有待提高：對于一些復雜的業(yè)務(wù)操作和法律法規(guī)的解釋，我還有待提升自己的業(yè)務(wù)水平，以提高工作的效率和質(zhì)量。

四、結(jié)語

在這一年多的時間里，我與工商局的同事一起努力工作，取得了一定的成績。在今后的工作中，我將不斷地加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率，更好地為人民服務(wù)，為保護市場秩序和消費者權(quán)益作出自己的貢獻。同時，我也向領(lǐng)導請教，希望得到更多的指導和建議。

工商局科員述職報告【篇4】

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

我對本年度的工作做一份述職述廉述德的報告。在過去的一年中，工商局的工作得到了上級領(lǐng)導和各界人士的關(guān)注和支持，我們團隊在全心全意服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展大局、依法管理市場經(jīng)濟、維護社會公平正義等方面取得了豐碩的成果。

一、工作概述

在過去的一年中，工商局全面貫徹落實上級機關(guān)和市委、市政府的工作部署，全面履行市場監(jiān)管職責，積極推進工作創(chuàng)新，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活改善。我們秉持“誠信為本、服務(wù)至上”的理念，堅持“以用戶為中心、以問題為導向”的工作思路，全面深入加強市場監(jiān)管，維護市場公平競爭秩序，為促進經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

二、主要工作

1. 履行職責、強化監(jiān)管

我們加大市場監(jiān)管力度，全面履行市場監(jiān)管職責，重點加強對食品、藥品、醫(yī)療器械等特定領(lǐng)域監(jiān)管，加強對無證經(jīng)營、虛假宣傳等違法違規(guī)行為的嚴厲打擊，建立并完善了市場監(jiān)管工作法規(guī)和制度。

2. 提升標準、加強服務(wù)

我們堅持服務(wù)市場主體，推動建設(shè)便捷高效的市場監(jiān)管服務(wù)平臺，深入落實“放管服”改革，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。通過開展主題日活動，開展消費者權(quán)益保護宣傳和培訓，加強消費維權(quán)工作，提高市場主體滿意度和社會認可度。

3. 弘揚誠信、促進發(fā)展

我們始終堅持依法合規(guī)經(jīng)營原則，推動企業(yè)、商家、消費者認識到誠信是發(fā)展的前提和保障，建立誠信監(jiān)管機制和信用評價制度。同時，我們加強市場競爭行為監(jiān)管，維護公平、公正、開放的市場秩序。

三、遵紀守法嚴以律己

在工作中，我們嚴格遵守黨紀國法和工商局的各項規(guī)章制度，從嚴從實開展廉政教育和紀律約束，既嚴以律已，也要嚴于執(zhí)紀。通過現(xiàn)代信息手段加強監(jiān)督檢查和大數(shù)據(jù)分析，強化對監(jiān)督對象的責任追究。各項工作影響力和公信力得到了進一步鞏固和提升。

四、結(jié)語

在過去一年的工作中，我們緊緊圍繞市場監(jiān)管職責開展各項任務(wù)，認真履行職責，充分發(fā)揮作用，得到了市領(lǐng)導、社會各界、市場主體和廣大群眾的一致好評?；仡欉^去、展望未來，工商局將繼續(xù)樹立市場監(jiān)管的新印象，堅定不移地推動市場監(jiān)管創(chuàng)新，助力社會經(jīng)濟發(fā)展，為人們的美好生活作出更大的貢獻。

工商局科員述職報告【篇5】

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的局長，各位領(lǐng)導，我是XX地區(qū)工商局負責人XX，今天我通過此次述職述廉述德報告，向大家匯報過去一年工商局的工作情況和我的表現(xiàn)。

一、工商局工作情況

在過去的一年里，我們團隊認真貫徹落實國家有關(guān)工作思路和要求，不斷推進工商管理體制改革，扎實開展營商環(huán)境建設(shè)，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻。主要有以下幾個方面的工作：

1.經(jīng)濟促進

我們積極對接外商轉(zhuǎn)移項目，加強與各級政府合作，不斷推進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。在去年，我們組織了一次“招商大會”，吸引了一批知名企業(yè)到我區(qū)投資。

2.市場監(jiān)管

我們加大了對市場經(jīng)營活動的監(jiān)督力度，嚴格執(zhí)法，保證了市場公平競爭。一些不合規(guī)的企業(yè)被及時整治，倒逼市場行動規(guī)范。高效執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了廣大商家和市民的贊譽。

3.法治建設(shè)

在法制建設(shè)方面，我們不斷完善相關(guān)制度、規(guī)章和標準，推行“智慧執(zhí)法”，大力加強與法院、檢察院等職能部門合作，提升全民法律意識和法律素質(zhì)，保證了市場公正、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

二、個人表現(xiàn)

在一年的工作中，我。始終認真履行自己的職責，積極主動開展各項工作，取得了一定的成績。

1.主動承擔工作

我作為工商局負責人，帶領(lǐng)全體工作人員對口服務(wù)中小企業(yè)，為其提供專業(yè)咨詢、困難幫扶等支持。我不僅親力親為，還妥善組織、協(xié)調(diào)配合，為企業(yè)紓難解困，協(xié)助企業(yè)獲得合法權(quán)益。

2. 刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識

工商管理是一個復雜的領(lǐng)域，要深入掌握各項規(guī)定和要求，對市場運作模式、商家行為做出正確判決和處理。因此，我認真學習業(yè)務(wù)知識，背熟各項規(guī)章制度，熟練掌握執(zhí)法技巧，高效處理各種疑難問題。

3. 建立良好的工作風氣

在組織工作中，我嚴格要求自己，著力提高自身素質(zhì)，注重與同事之間的溝通和協(xié)調(diào)。我本著誠實守信、服務(wù)大眾的宗旨，始終兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地完成工作。

三、述廉述德

在工作中，我堅持以廉為本、以德為先，樹立榜樣，帶動著身邊的同事。

1. 廉潔自律

作為公務(wù)員，我時刻聽從黨的教誨，不私欲膨脹，不越權(quán)、不徇私、不搞權(quán)錢交易。身體力行，嚴守紀律，加強自我約束，保證公正執(zhí)法和公正服務(wù)。

2. 服務(wù)群眾

“民之所急，我之所在”，針對市場和企業(yè)存在的問題，我不斷深入實踐，永遠站在服務(wù)大眾的立場，一如既往地為商家及市民提供優(yōu)質(zhì)、便利的解決方案。

3. 弘揚正氣

在工作當中，我始終遵循學習弘揚社會主義思想的原則，教育引導員工樹立正確價值觀念，積極爭取民眾的贊譽和支持，以良好的精神狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。

四、結(jié)語

總的來看，工商管理部門的工作是很復雜的，但如果我們有一顆誠信之心，以廉潔為準則，以服務(wù)大眾為宗旨，就能夠解決好市場中遇到的各種問題。在今后的工作中，我會更加努力地工作，更加注重個人修身，帶領(lǐng)全體員工服務(wù)于企業(yè)和市民。最后，在此向組織表達我對工作和生活的熱愛，我將會更加自律、勤勉，為工商管理部門的公信力贏得廣泛支持和認同。

工商局科員述職報告【篇6】

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的工商局領(lǐng)導：

我是工商局某核實部門的公務(wù)員，值此年度總結(jié)和表彰大會之際，我將好好總結(jié)自己這一年的工作，先是述職，再述廉，最后談到自己的廉政建設(shè)體會。

我所在的核實部門，主要職責是核實市場貨物品質(zhì)、制假售假以及定點維修等問題。經(jīng)過一年多的工作，我與同事們收獲頗豐，也感受到了許多問題。

一、述職

今年以來，我們核實部門一共完成了800多個檢查任務(wù)，其中主動出擊580個。對于檢出的問題，我們嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)辦理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時處理。同時，我們堅持及時公布檢查結(jié)果，對那些不合格的產(chǎn)品媒體予以曝光，提高市場秩序。

在個人工作方面，我?guī)ьI(lǐng)小組進行定點維修、制售假的業(yè)務(wù)調(diào)查和辦案工作80個，他我每件工作中都任勞任怨，責無旁貸。在辦案過程中，我堅持原則、提高效率、提升質(zhì)量，經(jīng)常與公安、市場監(jiān)管等多個部門發(fā)起聯(lián)合執(zhí)法、交換情報，增進了部門之間的協(xié)調(diào)和聯(lián)系。

二、述廉

在此不得不說，工商部門的“看鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”十分重要。今年以來，我及時向部門通報了手中的案件，對于有違法行為的企業(yè)堅決采取打擊措施，保持廉潔自律的高度。同時，我堅持工作勤勉、比較公正、不作為的原則，對于上下工作不力、打鐵還需自身硬的同事，我提出意見，鼓勵他們爭取更好的履職效果。我在工作中注重執(zhí)行規(guī)章制度，杜絕違章違紀行為；對工作中暴力執(zhí)法、惡意插手的行為堅決說不，使自己不受任何政治交換影響，真正做到了法律面前人人平等。

三、廉政建設(shè)體會

從我個人的經(jīng)驗來看，廉政建設(shè)不是一朝一夕的事，它需要一直保持高度，并不斷地提高自身風范。首先，作為公職人員，我們能夠為人民服務(wù)，實現(xiàn)自我實現(xiàn)，這是我們廉政建設(shè)的內(nèi)在因素。其次，必須強化職業(yè)道德建設(shè)和監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正。再次，我們要保持清白，不追求利益，不接受禮品，不允許自己偏袒某些商家或廠家。

總之，在工作中，廉潔自律是我們不可回避的問題，只有我們嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，經(jīng)常監(jiān)督自我，始終保持清醒的頭腦，才能保證我們的工作無愧于社會和人民的期望。

重溫一年來的努力，我意識到廉政建設(shè)對我們公務(wù)員更加重要。我們不僅是工作優(yōu)秀，還應(yīng)該做廉潔自律的示范，確保公共資源合理分配，實現(xiàn)公共財富最大程度的利用。我將時刻保護大家的利益，堵住各類漏洞，不斷提高自己的工作能力，創(chuàng)造更多的善有所為的事，做一個合格的公務(wù)員。

工商局科員述職報告【篇7】

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

我是工商局公務(wù)員XXX，今天我很榮幸能夠向大家匯報我過去一年的工作情況。

一、工作情況

在過去一年中，我主要負責工商企業(yè)的注冊、備案、信用評級等工作。在這些工作中，我認真貫徹落實了有關(guān)法規(guī)，深度了解了市場經(jīng)濟中商業(yè)運作的流程和規(guī)律。為此，我每天都要按時閱讀行業(yè)資訊，不斷學習新的法律法規(guī)并掌握新的操作流程。在工作中，我還積極與企業(yè)溝通，盡可能提供滿意的服務(wù)，得到了企業(yè)的下單和好評。

此外，我還積極參與了局里的相關(guān)活動，展現(xiàn)了工商局公務(wù)員應(yīng)有的風貌。在“日常辦公環(huán)保節(jié)能”活動中，我作為小組長，負責指導大家對辦公室的環(huán)保節(jié)能工作并督促執(zhí)行。通過我們的共同努力，我們實現(xiàn)了辦公室用水和用電的節(jié)約，達到了三十多個人在相同辦公環(huán)境下用水用電量的降低，同時，我們還組織了志愿者活動，積極參與了在社區(qū)和公寓內(nèi)的環(huán)保宣傳。

二、廉政自律

在職業(yè)上，我們擁有行政力量，如果不遵守職業(yè)道德和規(guī)范的話，很容易濫用職權(quán)和貪污受賄，造成社會公信力的下降。因此我作為公務(wù)員，在工作中遵循最基本的職業(yè)道德和紀律，要求自己對公共利益和社會福利負責任。在過去一年中，我始終堅持在工作中保持廉潔自律的態(tài)度，不斷提醒自己，不輕信、不濫用職權(quán)，不觸網(wǎng)風險，保證工作的公正、公平和公開。每月都會向同事匯報自己的獎懲情況。

三、德行公務(wù)

作為公務(wù)員，我們發(fā)自內(nèi)心地要盡自己的努力為社會作出貢獻。作為一位工商局公務(wù)員，在工作中，我不僅將對企業(yè)的服務(wù)工作當作自己的責任，同時也很關(guān)注著使企業(yè)運營得更加透明和規(guī)范化。在我的工作中，我一直注重著維護我與企業(yè)之間的聯(lián)系，并不斷努力地去尋找和吸收新的技能以更好地為企業(yè)提供服務(wù)。此外，在工作中我也不斷的去提高自己的素質(zhì)，通過參加培訓與電子學習獲得了不少優(yōu)化自己的論文以及對工作的的理解更加深入與全面的認知，而且我的做法也為企業(yè)工作節(jié)約了成本。

四、未來計劃

在未來，我會更加努力地工作提高自己，給公民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；貫徹執(zhí)行行業(yè)規(guī)范的服務(wù)達到標準化，擁有企業(yè)發(fā)展的長久續(xù)性；希望未來能夠與更多的同事共同努力著為社會做出更大、更好、更有質(zhì)量的貢獻。

以上是我在工商局一年來的工作，述職述廉述德報告。感謝各位領(lǐng)導和同事的支持，我相信在大家的幫助和督促下，在工作中我一定能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績，為公民及社會盡更大的責任與義務(wù)。

謝謝各位！

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2023工商局科員述職報告(收藏15篇)

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工商局科員述職報告 篇1

感謝各位領(lǐng)導對我們工商局的支持和關(guān)注。在過去一年中，我們始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，認真履行好職責，積極推進各項工作。以下是我對于述職、述廉、述德的報告。

一、述職

一、改善營商環(huán)境

在過去一年中，我工商局全體同仁積極推進營商環(huán)境改善工作，先后啟動了“優(yōu)化營商環(huán)境365”和“最多跑一次”等項目。我們始終堅持以用戶需求為出發(fā)點，完善了線上服務(wù)，優(yōu)化了線下服務(wù)，推出了更多服務(wù)舉措，完成了一系列重大營商環(huán)境改善工作。在此，我代表工商局感謝各位領(lǐng)導對于我們工作的支持和鼓勵。

二、加強企業(yè)監(jiān)管

全國新型冠狀病毒疫情在過去一年中給全部行業(yè)都帶來了極大的沖擊，但我們工商局始終堅持企業(yè)監(jiān)管不松懈。我們依托出口產(chǎn)品暫行管理辦法，加強了企業(yè)出口產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。對于加工貿(mào)易企業(yè)，我們按照規(guī)定提高資質(zhì)要求，規(guī)范加工貿(mào)易備案管理。同時，我局還制定了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)培訓計劃，加強了知識產(chǎn)權(quán)保護的管理。

三、服務(wù)農(nóng)民工

我局一直以來重視農(nóng)民工工作，就業(yè)服務(wù)中心組織開展了行業(yè)技能比賽和安全生產(chǎn)培訓，提高了農(nóng)民工技能和技術(shù)水平。同時，加強招聘信息發(fā)布和培訓，為農(nóng)民工提供就業(yè)保障。

二、述廉

我工商局一直重視廉政建設(shè)，推動建設(shè)清廉工商局。在過去一年中，我們深入開展全員廉政教育和問責工作，積極開展廉政風險排查整治、公開選人用人、規(guī)范審批程序等工作。始終堅持加強機關(guān)黨建和干部隊伍建設(shè)，不懈加強制度建設(shè)。多措并舉，扎實推進廉政工作，構(gòu)建了廉政高壓態(tài)勢，全面提高機關(guān)干部廉政意識和綜合素質(zhì)。

三、述德

我們工商局一直以來強調(diào)道德建設(shè)，加強道德規(guī)范和道德養(yǎng)成。在過去一年中，我局牢記服務(wù)大局、擔負使命，不斷提高工作質(zhì)量和水平，加強自身建設(shè)，始終將社會效益和經(jīng)濟效益有機結(jié)合。同時，我局加強員工職業(yè)道德規(guī)范教育和培養(yǎng)，弘揚社會正氣，推廣社會新風，努力提高員工道德素質(zhì)和社會公德意識。我局始終堅持辦實事、解難題、創(chuàng)佳績，為全州經(jīng)濟社會發(fā)展作出了積極貢獻。

最后，我工商局將一如既往地發(fā)揚優(yōu)秀工作傳統(tǒng)、刻苦鉆研的工作作風，加強黨建和干部隊伍建設(shè)，努力提高服務(wù)意識和能力，更好地履行工商管理職責和使命，為創(chuàng)建平安穩(wěn)定、和諧有序的社會奉獻出自己的力量。

工商局科員述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

我是某市工商局一名公務(wù)員，感到非常榮幸能夠在這個場合上發(fā)表述職述廉述德報告。我要感謝組織給我的信任和培養(yǎng)，也感謝在過去的一年里給予我?guī)椭椭С值念I(lǐng)導和同事們。

一、述職

在過去一年的工作中，我秉持著服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的宗旨，認真履行職責，努力做好各項工作。

1. 商品質(zhì)量監(jiān)督

商品質(zhì)量監(jiān)督是我局的重要職責之一。在商品監(jiān)督工作中，我積極協(xié)助領(lǐng)導深入實施“雙抽檢、雙重點、雙提升”工作法，對市場上銷售的產(chǎn)品進行了全面監(jiān)督，確保了市民的用品安全和消費權(quán)益。

2. 企業(yè)經(jīng)營登記

我局是企業(yè)經(jīng)營登記的重要組織部門，過去一年中，我主動學習政策法規(guī)，并加強與企業(yè)的溝通聯(lián)系，推進了各項工作的有序進行。工作中不斷完善體制機制，深化服務(wù)模式，加快辦事效率，盡力滿足廣大群眾的需求，做到企業(yè)和社會的“雙贏”。

3. 商標注冊管理

商標是企業(yè)的重要財產(chǎn)之一，也是市場競爭力的表現(xiàn)。在商標注冊管理方面，我積極跟蹤市場需求和改革政策，針對商標注冊服務(wù)流程、標準規(guī)范等方面問題進行了深入研究和探討，不斷完善制度，提高注冊速度，增強了市場競爭活力。

二、述廉

作為一名公務(wù)員，廉潔從業(yè)是我們的一項重要職責，沒有廉潔從業(yè)，就沒有公信力，更沒有立足之地。

過去一年中，我深化廉政教育，自覺加強自身的黨性修養(yǎng)和道德素質(zhì)，嚴格遵守組織紀律和工作規(guī)章，堅守理想信念，提高自身服務(wù)能力。

1、 團結(jié)協(xié)作

我通過積極主動的工作態(tài)度和學習態(tài)度，與同事們進行交流和合作，在工作中面對困難和挑戰(zhàn)時，能夠?qū)崿F(xiàn)真正的團結(jié)協(xié)作，共同解決問題，共同推動事業(yè)發(fā)展。

2、 公共資源利用

在日常的服務(wù)中，我始終將公共資源的利用作為工作的出發(fā)點，認真維護公共財產(chǎn)的安全和完整性，落實好“以人民為中心”的理念，努力讓群眾和企業(yè)受益，為促進社會和諧作出自己的貢獻。

三、述德

德行是公務(wù)人員品質(zhì)涵養(yǎng)的核心，我堅信，德行可以塑造個人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也可以豐富工作的藝術(shù)內(nèi)涵。

1. 切實服務(wù)

我一直堅持認真負責的態(tài)度，盡全力服務(wù)企業(yè)和公眾，特別對于那些遇到疑難問題的客戶，我積極協(xié)調(diào)相關(guān)方，主動找出解決方案，讓客戶感到非常滿意。

2. 勤懇敬業(yè)

對于每一件工作，我都兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡力，不厭其煩，一直堅持著“時刻準備著，準備時刻到來”的工作態(tài)度，讓群眾和企業(yè)能夠感受到我們的真心和耐心。

四、感言

過去一年中，我以務(wù)實的工作作風，良好的工作態(tài)度和特有的服務(wù)能力，獲得了領(lǐng)導和客戶的贊譽，我將以此為動力，進一步保持工作熱情，全面加強自身修養(yǎng)，提高自身的管理和服務(wù)水平，為工商局的各項工作貢獻更多的力量。謝謝大家！

工商局科員述職報告 篇3

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

時光荏苒，歲月如梭，又一年的工作經(jīng)歷即將畫上句號?；厥走^去一年，我們都經(jīng)歷了疫情的考驗，每個人都肩負著責任和使命，共同抗擊疫情，把自己堅守在一線?；仡欉^去的工作，我深感自己取得了一定的成績，但同時也意識到自身的不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，為工商局的發(fā)展貢獻出自己的力量。

一、工作概述

在過去的一年里，我在工商局的工作中主要負責行政、人事、財務(wù)等方面的工作。在行政方面，我認真履行領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，認真組織部署，不斷完善工作流程，提高工作效率。在人事方面，我深入研究人事政策和制度，熟練掌握各類人事業(yè)務(wù)處理流程，認真做好一線員工的招聘、考核、績效評估等工作。在財務(wù)方面，我熟練精通會計知識，認真執(zhí)行國家財務(wù)制度，做好預算編制與執(zhí)行、預算內(nèi)收支管理、會計核算、資產(chǎn)管理等各項工作，嚴格控制各項支出，確保各項經(jīng)費的合理、合法使用。

二、工作成績

在工作中，我以誠實守信、勤奮刻苦、認真負責的態(tài)度對待每一件事情，努力做好每一項工作，取得了以下成績：

1、行政方面：

我積極策劃、組織和執(zhí)行了多次檔案整理、會議安排和行政事務(wù)處理等工作，確保了工作的有序進行。同時，我還在整合協(xié)調(diào)同事間的關(guān)系、解決各種面臨的問題以及提供諸如職場培訓等指導方面做出了積極的貢獻。

2、人事方面：

在人事方面，我負責招聘、考核、績效評估、人事資料維護等工作，認真負責，依照標準流程，讓每一位員工有相應(yīng)的業(yè)績體現(xiàn)和提升的機會，為公司營造了良好的人事氛圍。尤其在招聘部分，我遵循擇優(yōu)原則，根據(jù)各部門職位需求和條件要求，利用各渠道、廣泛宣傳、開展面試與測評等方式開展招聘工作，確保人才隊伍的不斷強化。

3、財務(wù)方面：

在財務(wù)方面，我嚴格執(zhí)行政策、準確處理賬務(wù)，按期完成各項會務(wù)報告材料的編寫和提交，確保了財務(wù)工作的規(guī)范和透明。同時，我也注重監(jiān)督各項資金預算使用情況，掌握資金流轉(zhuǎn)情況，對財務(wù)數(shù)據(jù)真實性、完整性進行審核，并對各項費用的報銷做出嚴密復核和審核，確保財務(wù)管理的精細化。

三、不足之處

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：

1、在行政方面，我對部分綜合管理辦事流程還不夠熟悉，需要進一步學習和積累經(jīng)驗。

2、在人事方面，我需要多開展 staff retention 的工作，特別是對于重要人才的持續(xù)關(guān)注和激勵措施的深入創(chuàng)新。

3、在財務(wù)方面，我需要進一步學習國家財務(wù)法律法規(guī)，提高財務(wù)政策的理解和把握能力，使得自己能夠更加熟練地運用財務(wù)管理知識，更好地服務(wù)于工商局的穩(wěn)定發(fā)展。

四、未來展望

隨著工商局的發(fā)展，我們面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。未來，我的工作重點是：

1、學習制度更多地掌握工作細節(jié)，并結(jié)合實際工作制定更加適應(yīng)工作需要的流程，不斷提高工作的效率和質(zhì)量。

2、在人事管理工作上注重不斷提高員工滿意度、保持住員工穩(wěn)定，以保證工商局的穩(wěn)步發(fā)展。

3、在財務(wù)管理方面不斷提高財務(wù)管理規(guī)范性，通過減少不必要的開支和提高各項收入的利用率來推動財務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

總之，我的工作目標是全力以赴地完成工商局的各項工作任務(wù)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為工商局的發(fā)展貢獻出自己的力量。謝謝大家！

工商局科員述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導：

我所在的工商局工作已經(jīng)一年多了，作為一名公務(wù)員，我時刻銘記著自己的使命和責任，致力于為人民服務(wù)，維護社會和諧穩(wěn)定。在這一年多的時間里，我深刻認識到了自己在工作中的不足之處，也逐漸形成了自己的一些思考和認識。現(xiàn)將我一年來的工作情況做一份述職述廉述德報告，以供領(lǐng)導審閱。

一、工作概況

作為工商局的一名新員工，我應(yīng)該積極參加工作，認真完成領(lǐng)導交給的任務(wù)，并努力學習提高自己的業(yè)務(wù)能力。在工作上，我一直堅持“一刻不松懈，一絲不掛”的工作態(tài)度，保持良好的工作作風，嚴格履行職責，積極為依法監(jiān)管市場經(jīng)濟、保護消費者權(quán)益和維護企業(yè)合法權(quán)益做出了自己的貢獻。

二、主要工作

1、貫徹落實國家法律法規(guī)

在工作中，我始終把貫徹落實國家法律法規(guī)作為首要任務(wù)，認真學習掌握各種法律法規(guī)和政策，切實把握企業(yè)的主要經(jīng)營業(yè)務(wù)和經(jīng)營狀況，密切關(guān)注市場變化，有效監(jiān)管市場行為。在工作中，對于違反法律法規(guī)的企業(yè)，我及時啟動嚴格的審批程序，及時制止和糾正惡劣行為，為依法監(jiān)管市場做出了積極的貢獻。

2、加強企業(yè)服務(wù)

作為公務(wù)員，我深知自己的工作是為人民服務(wù)，作為生產(chǎn)經(jīng)營的主體之一的企業(yè)，同樣需要我們的服務(wù)。因此，在工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，認真對待每一項工作，努力做好企業(yè)服務(wù)工作，提高企業(yè)的經(jīng)營水平和企業(yè)在社會中的形象和地位，為企業(yè)的發(fā)展提供有力保障。

3、強化團隊合作

作為一名公務(wù)員，在工作中，團隊合作是非常重要的。我認識到，作為一個個體，一個人的力量是非常有限的，只有在團隊中才能發(fā)揮最大的潛力。因此，在工作中，我積極主動與同事溝通，協(xié)作完成任務(wù)，并共同分享工作中的喜與憂，共同創(chuàng)造出更好的工作效果。

三、存在的不足

在工作中，我認識到自己存在的一些不足之處，主要表現(xiàn)為：

1、工作責任心仍需提高：在工作中，我時常會因為一些瑣事而分心，導致工作效率較低，這一點需要在今后的工作中加以改進。

2、業(yè)務(wù)能力有待提高：對于一些復雜的業(yè)務(wù)操作和法律法規(guī)的解釋，我還有待提升自己的業(yè)務(wù)水平，以提高工作的效率和質(zhì)量。

四、結(jié)語

在這一年多的時間里，我與工商局的同事一起努力工作，取得了一定的成績。在今后的工作中，我將不斷地加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率，更好地為人民服務(wù)，為保護市場秩序和消費者權(quán)益作出自己的貢獻。同時，我也向領(lǐng)導請教，希望得到更多的指導和建議。

工商局科員述職報告 篇5

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

我對本年度的工作做一份述職述廉述德的報告。在過去的一年中，工商局的工作得到了上級領(lǐng)導和各界人士的關(guān)注和支持，我們團隊在全心全意服務(wù)社會經(jīng)濟發(fā)展大局、依法管理市場經(jīng)濟、維護社會公平正義等方面取得了豐碩的成果。

一、工作概述

在過去的一年中，工商局全面貫徹落實上級機關(guān)和市委、市政府的工作部署，全面履行市場監(jiān)管職責，積極推進工作創(chuàng)新，服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活改善。我們秉持“誠信為本、服務(wù)至上”的理念，堅持“以用戶為中心、以問題為導向”的工作思路，全面深入加強市場監(jiān)管，維護市場公平競爭秩序，為促進經(jīng)濟發(fā)展、社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。

二、主要工作

1. 履行職責、強化監(jiān)管

我們加大市場監(jiān)管力度，全面履行市場監(jiān)管職責，重點加強對食品、藥品、醫(yī)療器械等特定領(lǐng)域監(jiān)管，加強對無證經(jīng)營、虛假宣傳等違法違規(guī)行為的嚴厲打擊，建立并完善了市場監(jiān)管工作法規(guī)和制度。

2. 提升標準、加強服務(wù)

我們堅持服務(wù)市場主體，推動建設(shè)便捷高效的市場監(jiān)管服務(wù)平臺，深入落實“放管服”改革，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。通過開展主題日活動，開展消費者權(quán)益保護宣傳和培訓，加強消費維權(quán)工作，提高市場主體滿意度和社會認可度。

3. 弘揚誠信、促進發(fā)展

我們始終堅持依法合規(guī)經(jīng)營原則，推動企業(yè)、商家、消費者認識到誠信是發(fā)展的前提和保障，建立誠信監(jiān)管機制和信用評價制度。同時，我們加強市場競爭行為監(jiān)管，維護公平、公正、開放的市場秩序。

三、遵紀守法嚴以律己

在工作中，我們嚴格遵守黨紀國法和工商局的各項規(guī)章制度，從嚴從實開展廉政教育和紀律約束，既嚴以律已，也要嚴于執(zhí)紀。通過現(xiàn)代信息手段加強監(jiān)督檢查和大數(shù)據(jù)分析，強化對監(jiān)督對象的責任追究。各項工作影響力和公信力得到了進一步鞏固和提升。

四、結(jié)語

在過去一年的工作中，我們緊緊圍繞市場監(jiān)管職責開展各項任務(wù)，認真履行職責，充分發(fā)揮作用，得到了市領(lǐng)導、社會各界、市場主體和廣大群眾的一致好評。回顧過去、展望未來，工商局將繼續(xù)樹立市場監(jiān)管的新印象，堅定不移地推動市場監(jiān)管創(chuàng)新，助力社會經(jīng)濟發(fā)展，為人們的美好生活作出更大的貢獻。

工商局科員述職報告 篇6

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導、尊敬的同事們：

大家好！時光荏苒，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)又到了一個新的述職述廉述德報告的時刻?；仡櫼荒甑墓ぷ?，有所收獲，也有所失誤。在此，我向全體領(lǐng)導和同事們作出如下述職述廉述德的報告：

一、工作回顧

過去的一年里，我所在的工商局本著黨的方針政策，全面落實各級領(lǐng)導的工作目標，緊密配合各部門，采用多種手段開展工作。在此，我主要從以下幾個方面進行說明：

1、廣告產(chǎn)品監(jiān)管

本人參與管理市場活動安全，貫徹落實《 廣告法》、《 PAVC 規(guī)定》和其他相關(guān)規(guī)定，依法進行監(jiān)管。每個季度對所轄百分之八十以上的廣告進行現(xiàn)場檢查，并進行進一步處理。大力加強對世界各 nation 的各種廣告情況的監(jiān)管，為維護市場秩序和公平競爭做出了貢獻。

2、文物價值鑒定

入職以來，本人積極參與廣泛的文物鑒定工作，主要負責的任務(wù)包括：文物的認證、鑒定和評估。在文物鑒定方面，我本人重視工作的多角度、深度分析，以達到精益求精的工作風格。

3、合格產(chǎn)品檢測

我?guī)ьI(lǐng)團隊積極配合各家制藥廠家的質(zhì)量檢查，并參與了裝置公司的產(chǎn)品檢測及調(diào)試的過程，并對裝置過程中出現(xiàn)的問題及時進行發(fā)現(xiàn)、處理和解決。

4、名牌保護

本人在市場經(jīng)濟下的建設(shè)，積極地提出各種名牌保護措施;積極進行爭取各項依法保護各家制藥廠家的利益，保護國內(nèi)著名企業(yè)的文化，確保維度經(jīng)濟的健康發(fā)展。

二、失誤總結(jié)

在工作中也發(fā)生了失誤，在此我要向領(lǐng)導們及大家作出如下說明：

1、溝通和聯(lián)系不足

在工作中，與相關(guān)方面的工作溝通聯(lián)系不足，導致信息的不及時傳遞，對工作及時處理和防范工作不足。下一步，我將積極地加強與相關(guān)方面的溝通聯(lián)系，提高工作效率，及時、快速地進行防范和處理。

2、對部分細節(jié)問題未能重視

在工作中，由于個別細節(jié)問題的疏忽，對細節(jié)問題處理不夠嚴謹。我認識到這個問題的嚴重性，下一步要加強細節(jié)問題的處理，并做到每一個細節(jié)問題都不能放過。

三、我們的制度建設(shè)

在落實黨中央的要求和各項制度的基礎(chǔ)上，全體工作人員要進一步加強思想教育，堅持正確工作方針，熟悉法規(guī)政策規(guī)章制度，從而能夠領(lǐng)會和把握相關(guān)工作靈活機動的方針，提高工作效率，并更加務(wù)實、更具執(zhí)行力地為企業(yè)的清廉建設(shè)進行貢獻。

四、總結(jié)

在過去的一年里，由于各方面對我們的工作給予了大力支持，我們的工作實現(xiàn)了一定的成就。但同時，我們也意識到，在今后的工作中仍需加強自己的核心素養(yǎng)和能力，更加關(guān)注細節(jié)，從而推進全面落實清廉建設(shè)，為民眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和信任。感謝大家的支持和信任，我將繼續(xù)努力，爭取更好地發(fā)揮自己的作用。

謝謝大家！

工商局科員述職報告 篇7

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

我是工商局公務(wù)員XXX，今天我很榮幸能夠向大家匯報我過去一年的工作情況。

一、工作情況

在過去一年中，我主要負責工商企業(yè)的注冊、備案、信用評級等工作。在這些工作中，我認真貫徹落實了有關(guān)法規(guī)，深度了解了市場經(jīng)濟中商業(yè)運作的流程和規(guī)律。為此，我每天都要按時閱讀行業(yè)資訊，不斷學習新的法律法規(guī)并掌握新的操作流程。在工作中，我還積極與企業(yè)溝通，盡可能提供滿意的服務(wù)，得到了企業(yè)的下單和好評。

此外，我還積極參與了局里的相關(guān)活動，展現(xiàn)了工商局公務(wù)員應(yīng)有的風貌。在“日常辦公環(huán)保節(jié)能”活動中，我作為小組長，負責指導大家對辦公室的環(huán)保節(jié)能工作并督促執(zhí)行。通過我們的共同努力，我們實現(xiàn)了辦公室用水和用電的節(jié)約，達到了三十多個人在相同辦公環(huán)境下用水用電量的降低，同時，我們還組織了志愿者活動，積極參與了在社區(qū)和公寓內(nèi)的環(huán)保宣傳。

二、廉政自律

在職業(yè)上，我們擁有行政力量，如果不遵守職業(yè)道德和規(guī)范的話，很容易濫用職權(quán)和貪污受賄，造成社會公信力的下降。因此我作為公務(wù)員，在工作中遵循最基本的職業(yè)道德和紀律，要求自己對公共利益和社會福利負責任。在過去一年中，我始終堅持在工作中保持廉潔自律的態(tài)度，不斷提醒自己，不輕信、不濫用職權(quán)，不觸網(wǎng)風險，保證工作的公正、公平和公開。每月都會向同事匯報自己的獎懲情況。

三、德行公務(wù)

作為公務(wù)員，我們發(fā)自內(nèi)心地要盡自己的努力為社會作出貢獻。作為一位工商局公務(wù)員，在工作中，我不僅將對企業(yè)的服務(wù)工作當作自己的責任，同時也很關(guān)注著使企業(yè)運營得更加透明和規(guī)范化。在我的工作中，我一直注重著維護我與企業(yè)之間的聯(lián)系，并不斷努力地去尋找和吸收新的技能以更好地為企業(yè)提供服務(wù)。此外，在工作中我也不斷的去提高自己的素質(zhì)，通過參加培訓與電子學習獲得了不少優(yōu)化自己的論文以及對工作的的理解更加深入與全面的認知，而且我的做法也為企業(yè)工作節(jié)約了成本。

四、未來計劃

在未來，我會更加努力地工作提高自己，給公民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；貫徹執(zhí)行行業(yè)規(guī)范的服務(wù)達到標準化，擁有企業(yè)發(fā)展的長久續(xù)性；希望未來能夠與更多的同事共同努力著為社會做出更大、更好、更有質(zhì)量的貢獻。

以上是我在工商局一年來的工作，述職述廉述德報告。感謝各位領(lǐng)導和同事的支持，我相信在大家的幫助和督促下，在工作中我一定能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績，為公民及社會盡更大的責任與義務(wù)。

謝謝各位！

工商局科員述職報告 篇8

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

大家好！我是某縣工商局的一名公務(wù)員，非常榮幸能夠站在這里給大家述職述廉述德報告。在過去的一年中，我始終秉持著廉潔自律、盡職盡責的原則，按照工作要求，認真履行職責，為全縣經(jīng)濟發(fā)展做出了自己的貢獻。

一、工作情況

去年以來，我主要分管了商標、專利、證照等方面的工作。在工作中，我嚴格按照工商局的相關(guān)規(guī)定和要求，認真履行職責，做到了以下幾點：

1.認真審核商標和專利申請材料，保證申請人的申請合法合規(guī)，并及時進行初審和復審，為申請人提供及時、高效的服務(wù)。

2.對商標、專利的維護工作進行了及時跟進，保證相關(guān)權(quán)利的有效保護，并按照法律程序進行處理，做到了權(quán)利的公正維護。

3.認真進行證照核發(fā)，審核申請資料，規(guī)范辦理程序，加快證照下發(fā)速度，方便申請人便捷辦理相關(guān)手續(xù)。

二、工作收獲

去年，我通過卓越的工作能力和認真的工作態(tài)度，開展了大量工作，并且取得了一定的業(yè)績。具體表現(xiàn)如下：

1.商標專利的審核速度大大提高，大大加快了申請人的辦理進度，并得到了許多申請人的稱贊。

2.與另一部門合作，共同協(xié)調(diào)解決了一起商標侵權(quán)案，保障了申請人的合法權(quán)益。

3.加速證照的下發(fā)速度，讓申請人不再為等待時間過長而感到煩躁，也得到了相關(guān)部門和社會公眾的好評。

三、思考總結(jié)

在去年的工作中，我反思自己的優(yōu)點和不足之處，發(fā)現(xiàn)以下問題：

1.在審核商標和專利申請中，可能會缺乏對相關(guān)法律法規(guī)的深入理解，對于某些復雜的申請案件需要更多的學習積累。

2.在繁忙的工作中，可能會對申請人的提問沒能及時解答，導致申請人的不滿，需要提高自己的應(yīng)變能力和解決問題的能力。

3.在工作中，可能會有些流程操作不規(guī)范，需要認真反思和總結(jié)，提高操作流程的規(guī)范化程度。

總之，在今后的工作中，我將更加注重學習和積累，不斷提高自己的專業(yè)技能和工作能力，認真履行職責，做到更好的工作。

謝謝大家！

工商局科員述職報告 篇9

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的局領(lǐng)導、各位評委：

我是市工商局市場監(jiān)管處的一名公務(wù)員，我很榮幸能夠在這個重要的時刻為大家進行述職述廉述德報告。

一、工作概述

2019年，市場監(jiān)管處全面貫徹落實黨中央和市委的決策部署，按照市局的工作要求，積極推進市場監(jiān)管工作。我們始終圍繞“服務(wù)市場、維護消費者、保護知識產(chǎn)權(quán)、促進質(zhì)量提升、加強監(jiān)管執(zhí)法”的工作目標，緊盯市場監(jiān)管的核心矛盾和難點問題，努力開展各項工作。具體工作內(nèi)容包括：加強市場監(jiān)管行政執(zhí)法，推進消費維權(quán)大行動，維護市場公平競爭，加強知識產(chǎn)權(quán)保護等。

在工作中，我們深入貫徹“一崗雙責”制度，嚴格遵守工作程序，按照規(guī)定操作，做到公正執(zhí)法，嚴格處罰違法行為。同時，我們也積極弘揚工作精神，鼓勵同事們勇于擔當、勇于創(chuàng)新、勇于實踐，以求在工作中不斷地提高自身素質(zhì)和能力。

二、工作亮點

1. 加強市場監(jiān)管行政執(zhí)法

我們針對區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展快速、假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止等問題，梳理、深化、完善執(zhí)法工作流程，加強執(zhí)法人員的專業(yè)化培訓和技能提升，規(guī)范執(zhí)法行為，建立健全執(zhí)法檔案，嚴格遵守“警示、壓制、處罰、預防”四項原則，確保行政執(zhí)法公正、廉潔、高效。

2. 推進消費維權(quán)大行動

為了更好的保障消費者權(quán)益，我們積極推進消費維權(quán)大行動。在此過程中，我們加強了行業(yè)監(jiān)管，發(fā)揚“寧可錯殺一百、不放過一個”的精神，對違法行為給予重罰，并發(fā)揚揭露黑心商家和虛假宣傳的勇氣，使消費者在市場中更加的信任和依賴我們。

3. 維護市場公平競爭

為推動市場公平競爭，我們加強了行業(yè)監(jiān)管，建立健全了企業(yè)信用體系，建立了遵循市場規(guī)則的公開化平臺，依據(jù)實際情況加強了市場秩序的整治，打擊價格欺詐、壟斷和欺詐等不正當行為，保障消費者的合法權(quán)益，維護市場公平競爭。

三、存在不足

盡管我們開展了各種工作，但在實踐過程中，還存在不少問題和不足，主要包括以下幾方面：

1. 我們在信息收集和分析方面還存在欠缺，需要加強對市場和消費者行為的分析和研究。

2. 我們的工作重心有時候還不能很好的了解當前市場的動態(tài)，導致工作進展不穩(wěn)定，以及其他突發(fā)事件不能很好的處理。

3. 我們在執(zhí)法方面的規(guī)范還存在一定需要加強的空間，部分執(zhí)法人員在行動中存在違法的行為。

四、今后展望

我們今后將依然秉承“團結(jié)、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新”的工作精神，繼續(xù)加強市場監(jiān)管行政執(zhí)法，完善消費維權(quán)體系，維護市場公平競爭。

同時，我們也將加大信息收集和分析方面的工作，建立健全市場監(jiān)管信息平臺，深入調(diào)研市場和消費者行為，切實解決當前存在的問題。

最后，希望各位領(lǐng)導和評委對我們的工作給予關(guān)注和指教。謝謝！

工商局科員述職報告 篇10

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

我是一名工商局公務(wù)員，今天非常榮幸地向大家匯報我的工作，同時也向大家匯報自己的廉德情況。

作為一名工商局公務(wù)員，我最基本的職責就是維護市場秩序、防范欺詐。在過去的一年中，我嚴格執(zhí)行工作任務(wù)，努力實現(xiàn)既定目標。首先，我加強了對市場的監(jiān)管，與商家保持緊密聯(lián)系，了解市場動向，及時發(fā)現(xiàn)問題并加以處理。其次，我加強了對消費者權(quán)益的保護，對商家的不良行為進行打擊，堅決維護消費者的合法權(quán)益。此外，我還加強了內(nèi)部管理，規(guī)范了工作流程，確保了工作的高效性和公正性。

除了履行職責之外，作為一名公務(wù)員，更應(yīng)該具備廉德之風。在過去的一年中，我堅決執(zhí)行廉政工作，從自身做起，從日常工作中落實“廉潔自律”的理念。我始終堅持不搞權(quán)錢交易，不收受任何不當利益；始終堅持不違規(guī)操作，避免產(chǎn)生甚至可能產(chǎn)生的負面影響；始終堅持不利用職權(quán)謀取私利，保持純潔的工作環(huán)境。同時，我也時刻提醒自己，持續(xù)學習廉政知識，加強自身的紀律意識，不斷提升自己的廉潔素質(zhì)。

在今后的工作中，我將繼續(xù)以不斷提升維護市場秩序和保護消費者權(quán)益為目標，繼續(xù)加強內(nèi)部管理，確保公正執(zhí)行工作任務(wù)。同時，通過自我加壓和互相監(jiān)督，不斷提高廉潔自律的意識，堅決杜絕違規(guī)行為的發(fā)生，始終以廉潔的行動維護工商部門的形象。

最后，感謝領(lǐng)導和同事們對我的支持和關(guān)心，我相信在大家的共同努力下，我們的工商部門一定會越來越好。謝謝！

工商局科員述職報告 篇11

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

我是某市工商局公務(wù)員，非常榮幸能夠在這里向大家匯報我過去一年的工作和思考?；仡欉^去的一年，我在工作中不斷進步和成長，但也深感工作中還存在不足的地方。在此向領(lǐng)導和同事們謝謝大家對我的支持和幫助。

一、工作回顧

在過去的一年里，我主要負責處理工商局涉外事務(wù)，包括外商投資企業(yè)的注冊、變更、備案等工作。我按時完成了領(lǐng)導分配的任務(wù)，并認真處理了群眾和企業(yè)的來信來訪，做到了及時解決問題和保護法律公正。同時，我還協(xié)助其他部門處理了一些復雜案件，并協(xié)調(diào)企業(yè)和政府之間的關(guān)系，積極開展相關(guān)工作，贏得各方好評。

二、存在的問題

在過去的工作中，我也存在一些不足之處。首先，我在處理工作中有時會有疏忽之處，導致出現(xiàn)了一些紕漏和錯誤，給企業(yè)和群眾帶來了困擾。其次，我在處理工作時，有時不夠主動，缺乏主動性和創(chuàng)新意識，沒有及時主動了解和研究新法規(guī)、新政策和新技術(shù)，錯失了一些機會。

三、提高對策

為了解決存在的問題，我制定了以下提高對策：

一是嚴格要求自己，提高細節(jié)和準確性。我將加強業(yè)務(wù)學習，在熟悉法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的基礎(chǔ)上，注重細節(jié)和具體操作過程，做到精益求精、盡善盡美。

二是增強學習和探索新思路。我將定期閱讀相關(guān)法律法規(guī)和新政策，了解最新動態(tài)，并不斷思考和學習，積極探索新思路和新方法，增強自己的工作能力和智慧，為企業(yè)和群眾提供更好的服務(wù)。

三是加強溝通和協(xié)作。我將積極主動與其他同事和部門溝通，互相支持、互相學習，發(fā)揮團隊的效能和集體力量，共同推動工商工作的發(fā)展和進步。

四、談工作感悟

在工作中，我深刻體會到了“精益求精、服務(wù)群眾”的工作原則，只有用心用力，不斷灌輸自己的工作動力，才能不斷進步，取得更好的工作成果。同時，在日常工作中遵守紀律、保持廉潔，是作為一名公務(wù)員應(yīng)遵循的基本要求。我們不能因為自己有了一定的權(quán)力和職位，就忽略了自己的職責和使命，我們要做到誠實守信、信守紀律、秉持公正，以身作則，自己保持廉潔，帶領(lǐng)和教育他人正確處理工作中的利益關(guān)系，維護公共利益和社會穩(wěn)定。

五、結(jié)語

總之，過去一年是我在工作中成長的重要時期，我在工作中感受到了很多，也想到了很多，我將認真總結(jié)過去的工作，加強自我修養(yǎng)，不斷進步，客觀地對待工作中的成敗，為實現(xiàn)國家工商工作的發(fā)展做出新的更大貢獻。

報告完畢，謝謝大家！

工商局科員述職報告 篇12

近年來，我國加強了反腐敗工作，工商局也積極投入到反腐敗戰(zhàn)爭中。作為一名工商局公務(wù)員，我在工作中自覺遵守《中華人民共和國公務(wù)員廉潔行為規(guī)范》，牢記自己的職責和使命，恪盡職守，依法行政，嚴格要求自己，做到清廉自律。

首先，在日常工作中，我嚴格遵守工作紀律，保守工作秘密，嚴防信息泄露。我時刻保持敬業(yè)精神，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證公正執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時，我和同事們積極協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)，做到合作無間、團結(jié)一心，為工商局的事業(yè)發(fā)展貢獻一份力量。

其次，我注重自身學習，不斷提高自身技能和素質(zhì)。我認真學習國家法律法規(guī)和工商政策，熟練掌握工商管理業(yè)務(wù)知識，加強自身專業(yè)能力，為提高公務(wù)員工作水平打下堅實基礎(chǔ)。

第三，我嚴格遵守工商局紀律規(guī)定，在公務(wù)活動中保持廉潔，保持高度警覺。我不因任何人任何事受非法利益驅(qū)使，不違法亂紀，不濫用職權(quán)，不徇私舞弊。在工作中，我盡量避免出現(xiàn)利益沖突，不參與各種商業(yè)活動，不接受私下禮物和財物，以保證自身行為的正當性和合法性。

最后，我在工商局的宣傳教育和社會公信力建設(shè)方面也積極參與。我?guī)ь^弘揚公益教育理念，努力普及公司法律法規(guī)和工商政策，用實際行動維護市場秩序、保護消費者權(quán)益，并積極參與各項社會公益活動，為工商局提升社會形象加盟一份心力。

總之，作為一名工商局公務(wù)員，我堅定不移地貫徹落實了《中華人民共和國公務(wù)員廉潔行為規(guī)范》，自覺踐行清廉自律，無愧于公民的信任、失信于時代的責任。未來，我將繼續(xù)保持清正廉潔的工作態(tài)度，不斷充實自己，為工商局的發(fā)展和反腐敗工作做出新的更大貢獻。

工商局科員述職報告 篇13

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的工商局領(lǐng)導：

我是工商局某核實部門的公務(wù)員，值此年度總結(jié)和表彰大會之際，我將好好總結(jié)自己這一年的工作，先是述職，再述廉，最后談到自己的廉政建設(shè)體會。

我所在的核實部門，主要職責是核實市場貨物品質(zhì)、制假售假以及定點維修等問題。經(jīng)過一年多的工作，我與同事們收獲頗豐，也感受到了許多問題。

一、述職

今年以來，我們核實部門一共完成了800多個檢查任務(wù)，其中主動出擊580個。對于檢出的問題，我們嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)辦理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及時處理。同時，我們堅持及時公布檢查結(jié)果，對那些不合格的產(chǎn)品媒體予以曝光，提高市場秩序。

在個人工作方面，我?guī)ьI(lǐng)小組進行定點維修、制售假的業(yè)務(wù)調(diào)查和辦案工作80個，他我每件工作中都任勞任怨，責無旁貸。在辦案過程中，我堅持原則、提高效率、提升質(zhì)量，經(jīng)常與公安、市場監(jiān)管等多個部門發(fā)起聯(lián)合執(zhí)法、交換情報，增進了部門之間的協(xié)調(diào)和聯(lián)系。

二、述廉

在此不得不說，工商部門的“看鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”十分重要。今年以來，我及時向部門通報了手中的案件，對于有違法行為的企業(yè)堅決采取打擊措施，保持廉潔自律的高度。同時，我堅持工作勤勉、比較公正、不作為的原則，對于上下工作不力、打鐵還需自身硬的同事，我提出意見，鼓勵他們爭取更好的履職效果。我在工作中注重執(zhí)行規(guī)章制度，杜絕違章違紀行為；對工作中暴力執(zhí)法、惡意插手的行為堅決說不，使自己不受任何政治交換影響，真正做到了法律面前人人平等。

三、廉政建設(shè)體會

從我個人的經(jīng)驗來看，廉政建設(shè)不是一朝一夕的事，它需要一直保持高度，并不斷地提高自身風范。首先，作為公職人員，我們能夠為人民服務(wù)，實現(xiàn)自我實現(xiàn)，這是我們廉政建設(shè)的內(nèi)在因素。其次，必須強化職業(yè)道德建設(shè)和監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正。再次，我們要保持清白，不追求利益，不接受禮品，不允許自己偏袒某些商家或廠家。

總之，在工作中，廉潔自律是我們不可回避的問題，只有我們嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范，經(jīng)常監(jiān)督自我，始終保持清醒的頭腦，才能保證我們的工作無愧于社會和人民的期望。

重溫一年來的努力，我意識到廉政建設(shè)對我們公務(wù)員更加重要。我們不僅是工作優(yōu)秀，還應(yīng)該做廉潔自律的示范，確保公共資源合理分配，實現(xiàn)公共財富最大程度的利用。我將時刻保護大家的利益，堵住各類漏洞，不斷提高自己的工作能力，創(chuàng)造更多的善有所為的事，做一個合格的公務(wù)員。

工商局科員述職報告 篇14

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的局長，各位領(lǐng)導，我是XX地區(qū)工商局負責人XX，今天我通過此次述職述廉述德報告，向大家匯報過去一年工商局的工作情況和我的表現(xiàn)。

一、工商局工作情況

在過去的一年里，我們團隊認真貫徹落實國家有關(guān)工作思路和要求，不斷推進工商管理體制改革，扎實開展營商環(huán)境建設(shè)，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展作出了積極的貢獻。主要有以下幾個方面的工作：

1.經(jīng)濟促進

我們積極對接外商轉(zhuǎn)移項目，加強與各級政府合作，不斷推進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。在去年，我們組織了一次“招商大會”，吸引了一批知名企業(yè)到我區(qū)投資。

2.市場監(jiān)管

我們加大了對市場經(jīng)營活動的監(jiān)督力度，嚴格執(zhí)法，保證了市場公平競爭。一些不合規(guī)的企業(yè)被及時整治，倒逼市場行動規(guī)范。高效執(zhí)法、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了廣大商家和市民的贊譽。

3.法治建設(shè)

在法制建設(shè)方面，我們不斷完善相關(guān)制度、規(guī)章和標準，推行“智慧執(zhí)法”，大力加強與法院、檢察院等職能部門合作，提升全民法律意識和法律素質(zhì)，保證了市場公正、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

二、個人表現(xiàn)

在一年的工作中，我。始終認真履行自己的職責，積極主動開展各項工作，取得了一定的成績。

1.主動承擔工作

我作為工商局負責人，帶領(lǐng)全體工作人員對口服務(wù)中小企業(yè)，為其提供專業(yè)咨詢、困難幫扶等支持。我不僅親力親為，還妥善組織、協(xié)調(diào)配合，為企業(yè)紓難解困，協(xié)助企業(yè)獲得合法權(quán)益。

2. 刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識

工商管理是一個復雜的領(lǐng)域，要深入掌握各項規(guī)定和要求，對市場運作模式、商家行為做出正確判決和處理。因此，我認真學習業(yè)務(wù)知識，背熟各項規(guī)章制度，熟練掌握執(zhí)法技巧，高效處理各種疑難問題。

3. 建立良好的工作風氣

在組織工作中，我嚴格要求自己，著力提高自身素質(zhì)，注重與同事之間的溝通和協(xié)調(diào)。我本著誠實守信、服務(wù)大眾的宗旨，始終兢兢業(yè)業(yè)、認真細致地完成工作。

三、述廉述德

在工作中，我堅持以廉為本、以德為先，樹立榜樣，帶動著身邊的同事。

1. 廉潔自律

作為公務(wù)員，我時刻聽從黨的教誨，不私欲膨脹，不越權(quán)、不徇私、不搞權(quán)錢交易。身體力行，嚴守紀律，加強自我約束，保證公正執(zhí)法和公正服務(wù)。

2. 服務(wù)群眾

“民之所急，我之所在”，針對市場和企業(yè)存在的問題，我不斷深入實踐，永遠站在服務(wù)大眾的立場，一如既往地為商家及市民提供優(yōu)質(zhì)、便利的解決方案。

3. 弘揚正氣

在工作當中，我始終遵循學習弘揚社會主義思想的原則，教育引導員工樹立正確價值觀念，積極爭取民眾的贊譽和支持，以良好的精神狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)。

四、結(jié)語

總的來看，工商管理部門的工作是很復雜的，但如果我們有一顆誠信之心，以廉潔為準則，以服務(wù)大眾為宗旨，就能夠解決好市場中遇到的各種問題。在今后的工作中，我會更加努力地工作，更加注重個人修身，帶領(lǐng)全體員工服務(wù)于企業(yè)和市民。最后，在此向組織表達我對工作和生活的熱愛，我將會更加自律、勤勉，為工商管理部門的公信力贏得廣泛支持和認同。

工商局科員述職報告 篇15

工作方面,我按公務(wù)員條例嚴格要求自已,求真務(wù)實,愛崗敬業(yè),切實履行自已的工作職責

（一）、服從所領(lǐng)導工作安排的我，無論到肉類交易市場上班，或到商品交易市場工作，本人都按法規(guī)辦事，把這些市場管理得井井有條，并將該收的規(guī)費征收上來，順利地完成所單位交給的工作任務(wù)。（二）、自從停止收費后，本人與同事們一道，按上級的工作布置，積極上門把多收的管理費退還給個體戶，從而使退費工作落實到實處。三、在監(jiān)管市場中，本人與同事一起順應(yīng)工商工作發(fā)展的要求，認真學習中央的有關(guān)指示精神，轉(zhuǎn)變工作觀念，把精力投入到監(jiān)管商品流通渠道上來，并取得較好的工作成績：一年來,本人共參與處理消費者投訴十余起，共挽回消費者經(jīng)濟損失近一千多元；參與取締無證屠商二戶補驗已經(jīng)超期的經(jīng)營戶二戶檢查是否有問題奶粉一批,為維護市場經(jīng)濟秩序，盡了自已的職責。（三）積極參加當?shù)卣慕?jīng)濟普查、城鄉(xiāng)清潔工程等事項工作，為當?shù)氐慕?jīng)濟建設(shè)貢獻自已力所能及的力量。

我之所以取得上述的工作成績,主要做到了以下幾點：

(一)、在單位里，遵守紀律、尊重領(lǐng)導、團結(jié)同事,為順利展開工作打下了良好的工作環(huán)境。

(二)、在執(zhí)行工作任務(wù)時，與本所同事互相學習,取長補短,獲取良好的工作經(jīng)驗。

(三)、在日常學習上，本人積極參加行政效能建設(shè)、崗位大練、業(yè)務(wù)培訓……從而不斷地提高自已的業(yè)務(wù)水平和文化素質(zhì)，為日常的業(yè)務(wù)工作打下了牢固的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。

(四)、得到上級領(lǐng)導的大力支持和本單位同事的配合，為完成工作任務(wù)增加了堅強的后盾.(從這點來看,工作是大家做,成績應(yīng)該歸功于大家，自已只是其中的一分子)

在廉政工作方面，我采取以下幾個方法來搞好廉政建設(shè)

一是認真學習，提高認識，增強防腐防變能力。在積極參加局、所舉辦的各類講座的同時，自已經(jīng)常學學習反腐倡廉知識讀本和報刊。尤其是經(jīng)常反思和回顧自已的人生歷程，防微杜漸從中吸取教訓，以達到警省自律的目的。同時，經(jīng)常與家人，算好政治帳、經(jīng)濟帳和親情帳等“三筆帳”，形成防腐鏈、筑牢防腐墻，堅決抗擊不正之風的侵蝕。二是嚴格處理自已與個體工商戶的關(guān)糸，擺正管理和服務(wù)的位置，決不以權(quán)謀私，決不吃拿卡要。今年以來，自已沒有抽過個體工商戶的一根煙，喝過個體工商戶的一杯茶，從未出現(xiàn)過吃拿卡要的現(xiàn)象，從而樹立了工商工作執(zhí)政為民、廉潔奉公的形象。

回顧一年來的工作，取得了一定成績，但也還存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是在業(yè)務(wù)學習上恒心不夠、勁頭不足，在思想觀念上還存在墨守成規(guī)的想法，因此，缺乏開拓創(chuàng)新精神和持之以恒精神。二是工作中，只注重工作完成任務(wù)的力度，怕得罪人，你好、我好、大家好，存在了船到碼頭車到站的心態(tài)。

針對以上存在的問題，自已決心在今后的工作中認真總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓、不斷加強學習，提高自身素質(zhì)。在工作中要樹立敢想敢干、敢試敢闖的強勢心態(tài)，緊緊圍繞縣工商局和所制定的工作目標，嚴格要求自已，做出工作成績來，以回報領(lǐng)導的關(guān)懷以及廣大個體工商業(yè)戶的支持。決不做任何有損工商部門形象、有損做人準則的事，做一個清正廉潔、作風正派、做事高調(diào)、為人低調(diào)的實實在在的工商行政管理干部。

科技局述職述廉報告匯編

經(jīng)過精細的編輯欄目小編為您編排了“科技局述職述廉報告”，歡迎品味這篇令人震撼的文章。相信大家都知道，實踐是打開理論寶庫的鑰匙，在平日里的學習工作中。我們都需要做好撰寫報告的準備，報告體現(xiàn)了我們對工作的態(tài)度，每個職場人都需要重視。

科技局述職述廉報告 篇1

20xx年4月組織調(diào)我到*民政局擔任副局長職務(wù)，在縣委、政府和局領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，自己認真履行分管工作職責，團結(jié)和帶領(lǐng)干部職工，艱苦努力，勤奮工作，圓滿完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將自己履行職責的情況匯報如下：

為了適應(yīng)新形勢發(fā)展和新工作、新業(yè)務(wù)的需要，始終堅持學習不放松，正確處理好工作與學習的矛盾，堅持集中學習與自學相結(jié)合，除了認真參加各種會議學習、全體黨員集體學習和法制培訓班外，還擠出一定時間自學，并注意做好學習筆記，聯(lián)系實際撰寫學習體會和理論文章。先后學習了xx理論和xx重要思想、黨的xx大精神。學習了各項業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)，同時抄寫學習筆記2萬余字，撰寫學習體會和理論調(diào)研文章2篇。

我們幾位同志都十分注重班子團結(jié)，注意在工作中以大局為重，不爭長短，不論高低。一是堅持每年一次民主生活會，積極開展批評與自我批評，并按規(guī)定及時上報上級黨組織，接受監(jiān)督;二是建立談心制度，采取定期談心與經(jīng)常性談心方式，及時交流意見，溝通思想，消除隔閡;三是堅持集體領(lǐng)導與個人分工負責相結(jié)合的原則，重大問題集體討論決定，具體事務(wù)分頭去辦，避免了由于職責不清、責任不明等原因可能引起的矛盾;四是堅持工作中相互之間多通氣、多協(xié)商，多推敲，盡可能的減少誤會和錯誤。

民政工作是安定民心的工作，是為民辦實事的工作，也是貫徹落實黨的xx大報告精神的具體行動。因此，自己始終不忘民政工作“上為政府分憂，下為百姓解愁”的宗旨，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做一名人民滿意的公務(wù)員。主動聯(lián)系思想實際和工作實際，對照xx的要求，檢查自己，找出存在的問題，克服不足，明確努力奮斗的方向，在轉(zhuǎn)變作風，為基層服務(wù)，提高辦事效率上下功夫。經(jīng)常深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組和服務(wù)對象家中，調(diào)查了解情況，解決困難和問題。與基層干部共同探討問題，共謀發(fā)展措施，幫助釋疑解難，面對面的開展工作，真心誠意辦實事，提高了基層干部和人民群眾對民政部門的滿意程度。不僅熟悉了分管工作的情況，而且密切了機關(guān)與基層的關(guān)系，也使自己經(jīng)受了鍛煉和提高了工作技能。平常工作中自己還注意克服機關(guān)的老大作風，無論是來機關(guān)辦事的單位和人員，還是上訪對象，總是熱情接待，對不清楚的問題不厭其煩的解說，對能辦的事情抓緊及時辦理，不能辦的也做好耐心細致的解釋工作，協(xié)助辦理的事情從不推諉，主動配合。堅決禁止了“門難進、臉難看、事難辦”的機關(guān)衙門作風。

作為一名黨員領(lǐng)導干部，平時能按照黨的領(lǐng)導干部的標準嚴格要求自己，自覺遵守和執(zhí)行黨的政策、國家的法律和各項規(guī)章制度。在政治紀律上，始終保持了敏銳性和堅定性，敢于抵制不正之風，自覺與上級黨組織保持一致;在組織紀律上，堅持民主集中制、個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，做到了有請示有匯報，自覺維護領(lǐng)導和組織的威信，執(zhí)行組織的決定、決議，始終把自己置于組織之中、領(lǐng)導之下開展工作;在工作紀律上，堅持上下班時間，自覺遵守機關(guān)的各項規(guī)章制度，認真履行工作職責，做到了不遲到早退，不無故請假，不消極怠工，以主人翁姿態(tài)搞好工作;在生活紀律上，嚴格遵守黨風廉政建設(shè)的規(guī)定，從不講條件，擺闊氣，爭攀比，做到了清正廉潔、秉公辦事;在領(lǐng)導崗位上，始終以身作則，時時事事作出表率，團結(jié)同志，尊重他人，一視同仁，從不搞特殊，凡是要求別人做到的自己首先做到，以實際行動在人民群眾中樹立起了機關(guān)和領(lǐng)導干部的良好形象。

按照局領(lǐng)導班子分工，從今年4月份以來，自己分管救災救濟、城市低保、福利企業(yè)、基層政權(quán)、社團管理、安全生產(chǎn)、綜合治理、信訪工作，自己始終緊緊圍繞縣委、政府的方針、政策和要求，以強烈的事業(yè)心和認真負責的態(tài)度，一心撲在工作上，想方設(shè)法，克服困難，深入實際，模范帶頭，組織和帶領(lǐng)干部職工全面完成了各項工作任務(wù)。

近幾年低保工作壓力大，申請加入的人數(shù)多，界定工作難度大，程序復雜。為了做好這項工作，今年在總結(jié)經(jīng)驗，深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實際，組織草擬并出臺了《**縣農(nóng)村低保實施細則》和《**縣城市低保操作規(guī)程》，為此規(guī)范了我縣低保工作，增強了這項工作的可操作性。同時，加大了低保金落實情況的監(jiān)督檢查力度，全年共調(diào)查核實群眾來信來電舉報*起，*戶，*人，確保了低保對象的合法權(quán)益。堅持和完善了對低保對象的申請、調(diào)查、審核、審批等工作程序，特別堅持了“三榜”公示制度，實現(xiàn)了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。

今年，我縣先后遭受了旱災、雹災、洪災、山體滑坡等自然災害襲擊，致使全縣**個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，**個村，**萬人不同程度的受災。面對嚴峻災情，我們一方面開展防災，及時查災，快速報災，全力救災，努力把損失減少到最低限度。

今年區(qū)上下達我縣危窯危房改造指標**戶，實際完成**戶，超計劃完成**戶。目前，已通過區(qū)、市民政部門的驗收，并得到上級部門的好評。這項工作點多面廣，涉及全縣*個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，其中改造指標較多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)12個，從一開始就高度重視，認真制定建房方案，精心組織實施。在實施過程中堅持每周下鄉(xiāng)督促檢查一次，直至這項工作全面完成。

加強了對村民自治工作的指導，先后培育樹立起了一批鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村各層次的村民自治典型。依法建章，依章建制，普遍制定了《村民自治章程》和《村規(guī)民約》，充分發(fā)揮了村委會自我管理、自我教育、自我服務(wù)的作用。

嚴格按照縣委、政府的統(tǒng)一安排部署，及時制定了選舉方案，召開了動員和培訓會議，目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在積極組織開展之中。

全面完成了民間組織年檢工作，年檢率達到90%以上。

總之，今年以來，通過認真負責，分工協(xié)作，各項分管工作取得了一定成績，但是離黨和人民的要求還有差距。一是理解學習欠深度;二是工作創(chuàng)新意識不夠;三是對新崗位、新政策有待進一步加強學習。在今后，自己將認真總結(jié)經(jīng)驗、解放思想、更新觀念，與時俱進，積極探索研究解決問題的新途徑，加倍努力，勤奮工作，求真務(wù)實，在今后的工作中做出新的成績。

科技局述職述廉報告 篇2

根據(jù)上級對機關(guān)黨建工作的安排部署，結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動，立足科技工作實際，團結(jié)局班子成員和全局廣大黨員，認真落實機關(guān)黨建工作各項措施，不斷改進黨建工作方法，創(chuàng)新工作思路。黨支部的自身建設(shè)得到改善，黨組織和黨員的先進性作用得到進一步發(fā)揮，黨建工作保障機制進一步健全，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供強力的科技支撐，并取得了一定成效?，F(xiàn)我就抓黨建工作情況作如下述職。

一、履行黨建工作責任情況

一是明確責任，加強組織領(lǐng)導。進一步嚴格履行黨支部書記為第一責任人，支部委員為具體責任人的黨建工作責任制。結(jié)合黨建工作的開展認真梳理全年工作，落實工作責任，做到全年工作有計劃、有目標、有分工，做到措施到位、責任到位。履行“一崗雙責”。對科技局201X年工作目標分解細化到每個科室、每個人，制定工作目標績效考核辦法，適時開展黨建工作督查，確保黨建工作落實到位，積極履行“一崗雙責”。

二是加強黨員干部教育管理，不斷增強黨性黨風黨紀意識。民主生活會上動真碰硬，總結(jié)反思了“四風”方面存在的突出問題，深刻剖析了問題產(chǎn)生原因，提出下一步努力方向和整改措施。黨員自我批評和批評開門見山，直言不諱;黨員民主評議公正民主。

三是認真落實“三會一課”、黨務(wù)公開、黨員民主評議等制度。支部黨員必須參加每周五局機關(guān)干部的干部組織學習活動，努力提高黨員干部的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四是狠抓整改落實，促進建章立制。一是抓好整改落實。針對查擺出來的具體問題，召集支部班子進行了細致研究，逐項分析，制定了整改方案。方案著力突出整改措施的針對性、可操作性和可檢查性，每項整改任務(wù)都明確了具體措施和時限要求，親自牽頭具體措施，同時將整改措施分解到科室。二是狠抓專項整治。在制定全面整改方案基礎(chǔ)上，按照“準”、“狠”、“韌”的標準，提出專項整治方案。三是落實建章立制。為了鞏固教育實踐活動的成果，對現(xiàn)行制度進行認真梳理，切實做好廢、改、立工作。

五是努力加強黨員干部隊伍建設(shè)。我們認真做好發(fā)展黨員工作，加強黨員教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)工作。健全落實了黨內(nèi)激勵、關(guān)懷機制，積極推進黨內(nèi)民主建設(shè)，大力推行黨務(wù)公開制度，保障了黨員對黨內(nèi)事務(wù)的廣泛參與和有效監(jiān)督。深入開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，引導黨員加強黨性修養(yǎng)、提升自身素質(zhì)、開展專業(yè)自我成長活動，發(fā)揮先鋒模范作用。

六是大力加強黨建制度建設(shè)。我們制定了黨建工作長效機制并認真執(zhí)行，積極探索推進基層黨建工作的有效載體和辦法，通過開會、上黨課、組織參觀學習、做讀書筆記、交流心得體會、專項調(diào)查問卷等活動，加強黨建工作，深入總結(jié)黨組織創(chuàng)造的新經(jīng)驗，及時轉(zhuǎn)化為制度成果，建立健全了常抓不懈的工作機制。

七是加大黨建投入和工作力量配備。我們進一步加大對黨組織活動場所、黨員教育設(shè)施等投入力度，建立了黨員活動室，有投影儀、電腦、黨建工作制度、學習實踐活動的有關(guān)要求等上墻，在學校網(wǎng)站上開辟了黨建專欄、學習實踐活動園地。保證黨組織的辦公經(jīng)費，為黨組織開展工作提供了條件。

八是大力加強黨員干部作風建設(shè)。我們建立了加強黨員干部作風建設(shè)的長效機制和黨員干部廉政檔案，進行廉政談話，加強黨風廉政建設(shè)。教育黨員干部踐行“廉潔自律”，以求真務(wù)實的作風推進各項工作，積極營造風正、氣順、勁足的良好工作氛圍。

二、組織開展支部黨員干部直接聯(lián)系群眾的工作情況

(一)對聯(lián)系村開展幫扶活動。照“深入基層、深入群眾、深入人心”的要求，多次深入到建整扶貧聯(lián)系點，訪百姓、查民情、聽民意、解民困，千方百計為老百姓排憂解難辦實事。今年來，我局共協(xié)調(diào)資金60余萬元，全面完成坡陽、黃家人等5個自然村小組1.2萬米村間道路硬化工程和印家坡路段500米灌溉渠道維修工程，維修山塘水庫2處、危房2棟，發(fā)展大棚西瓜種植180畝，扶持生豬養(yǎng)殖、反季節(jié)水果種植和烤煙種植大戶5戶，幫助村小學建立學農(nóng)基地1個。

(二)認真開展黨員幫扶活動。每一個黨員結(jié)對聯(lián)系2戶，并對結(jié)對聯(lián)系戶進行了一對一的走訪，了解他們的民生述求，生產(chǎn)生活、經(jīng)濟收入情況。收集辦結(jié)群眾反饋事項，切實幫助基層群眾解決問題。

(三)深入開展“走基層”活動。充分發(fā)揮農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新的骨干和引領(lǐng)作用，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)實際，組建15支科技服務(wù)小分隊，積極深入到農(nóng)村生產(chǎn)第一線，以促進農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收為目標，組織開展了18期農(nóng)業(yè)實用技術(shù)技能培訓，培訓農(nóng)民3800余人次，引進、示范、推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)新品種42項。

(四)參加黨員志愿服務(wù)活動。積極組織黨員干部參加志愿服務(wù)活動，主動到社區(qū)黨組報到，參與到社區(qū)內(nèi)公益性社會組織的服務(wù)活動中，要求每個支部黨員干部每年完成志愿服務(wù)，參加文明交通勸導、社區(qū)服務(wù)等志愿活動。

三、以黨建促工作，提升科技服務(wù)能力

科技局充分發(fā)揮黨組織的服務(wù)保障作用，緊緊圍繞創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，抓住“創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”核心，緊緊圍繞“工業(yè)強縣、產(chǎn)業(yè)富民、環(huán)境創(chuàng)優(yōu)、民生改善”發(fā)展戰(zhàn)略和“推進五大工程，打造五個瀘溪”發(fā)展思路，以科技需求為導向，以科技創(chuàng)新為主線，以科技項目為核心，以科技服務(wù)為抓手，奮力開拓，務(wù)實進取，充分發(fā)揮和凸現(xiàn)科技對促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的引領(lǐng)作用，為建設(shè)創(chuàng)新型瀘溪提供了強有力的科技支撐。局支部積極發(fā)展黨員的先鋒模范作用，提升科技服務(wù)能力。

1、積極開展科技宣傳培訓。利用科技宣傳周活動、科技三下鄉(xiāng)、科普宣傳周等活動開展以農(nóng)業(yè)科普知識、科技政策講座、農(nóng)村實用技術(shù)培訓、法制宣傳、為主要內(nèi)容的多場主題科普宣傳活動，不斷提高全民的科技意識。

2、科技創(chuàng)新體系日臻完善。目前，我縣共有規(guī)模以上科技型企業(yè)26家，其中5家企業(yè)通過高新技術(shù)企業(yè)認定，11家企業(yè)通過民營科技企業(yè)認定，金馬公司被列入湘西州知識產(chǎn)權(quán)貫標試點企業(yè)，22家企業(yè)建立了企業(yè)技術(shù)研發(fā)機構(gòu)。

3、產(chǎn)學研結(jié)合推動科技成果轉(zhuǎn)化。上半年，我們組織了2次產(chǎn)學研技術(shù)對接活動，12家企業(yè)與高校、科研院所簽定了意向性技術(shù)合作項目21項，涉及礦產(chǎn)品精深加工、生物醫(yī)藥、農(nóng)產(chǎn)品深加工、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等多個領(lǐng)域，通過可持續(xù)的產(chǎn)學研合作，產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新能力不斷提升。

4、知識產(chǎn)權(quán)工作成效顯著。進一步加大專利的挖掘和申報工作力度，專利的申請量和授權(quán)量有了較大提升，向上申報專利60件，專利授權(quán)量達45件，分別增長56%、160%，申請量排全州第四，授權(quán)量排全州第三。湖南金馬公司的“一次成型低溫燒結(jié)生產(chǎn)高體分碳化硅增強鋁基復合材料的工藝”工藝技術(shù)通過州級科技成果鑒定，評定為“國內(nèi)水平”。加大知識產(chǎn)權(quán)執(zhí)法力度，辦結(jié)侵權(quán)案件10件。

四、存在的不足及下一步的打算

回顧今年以來的工作，我局黨建工作取得的成績廣大黨員干部職工共同努力的結(jié)果，是廣大人民群眾支持的結(jié)果。拋開成績，冷靜反思，我局黨建工作還存在不少問題和不足，一是黨員和干部培訓形式較單一;二是干部隊伍思想素質(zhì)和工作作風與加快發(fā)展要求存在差距;三是基層組織和黨員干部隊伍的現(xiàn)狀與發(fā)展新階段的要求不完全適應(yīng);四是存在政策理論水平不夠高等問題和不足。

在今后的黨建工作中，我將繼續(xù)完善自己，努力彌補自己的不足，在此基礎(chǔ)上，充分履行好黨支部書記的職責，圍繞黨員隊伍好、工作機制好、工作業(yè)績好、群眾反映好的目標，改進方法，進一步落實黨建工作責任制，完善制度，創(chuàng)新機制，強化黨員經(jīng)常性教育和監(jiān)督管理，積極探索黨員服務(wù)群眾長效工作機制，大力推進黨的基層組織先進性建設(shè)工程，切實增強黨的基層組織服務(wù)新常態(tài)的經(jīng)濟發(fā)展。

科技局述職述廉報告 篇3

導語：

一年來，本人當真進修宏大的鄧**表面、以“三個代表”緊張思維，特別是當真進修了黨的“十七大”及十七屆二中三中全會精神，以科學成長觀為教導，堅定“自立立異、重點超過、贊成成長、引領(lǐng)將來”的科技工作目標，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，風格務(wù)實，美滿結(jié)束了分擔的各項工作和任務(wù)。

1、加強進修，連續(xù)進步本身的政治表面素養(yǎng)和工作本領(lǐng)。?

當真進修鄧**表面、“三個代表”緊張思維和黨的“十七大”、十七屆二中三中全會精神，以科學成長觀為教導，深切貫徹落實黨的門路、目標、政策，解放思維、腳結(jié)壯地、與時俱進，在思維上舉動上與黨中間保存高度同等，服從黨構(gòu)造安排，時候以一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴厲要求本身。竭力進修社會主義市場經(jīng)濟知識、科技法律知識。6月份，調(diào)入科技局工作以來，面對新工作、新任務(wù)，本人更加珍視進修，能夠很快進入了角色，特別是9月份構(gòu)造安排我到濟寧市委黨校脫產(chǎn)進修了兩個月，用新的知識武裝了腦筋，更新和擴大了知識面，進步了本身的綜合本質(zhì)和在朝本領(lǐng)。工作中珍視聯(lián)合本身工作，大力大舉弘揚表面關(guān)聯(lián)實際的學風，將所學表面在實際工作中加以實踐，連續(xù)進步應(yīng)用表面教導實際工作的本領(lǐng)，有效地進步了表面水溫和思維政治本質(zhì)，進一步加強了黨性，進步了政治洞察力，牢靠建立了經(jīng)心全意為人民辦事的主旨和精確的全國觀、人生觀和代價觀。

2、強化本能機能，當真做好各項工作

(一)辦公室中的各項工作按時美滿結(jié)束。

根據(jù)工作分工，本人分擔辦公室工作。辦公室作為一個單位的窗口，在上傳下達、做好帶領(lǐng)的顧問和幫手等方面有著非常緊張的效用。在工作中，本人既嚴厲要求，又非常珍視變動辦公室人員的自動性和自動性，熱忱贊成他們創(chuàng)設(shè)性地展開工作。注意闡揚其特長,禁止其弊端。注意搞好同志間的聯(lián)合，嚴以律己，寬以待人，與同事樸拙相待，敦睦相處，竭力營建大家心情恬逸、活潑活潑、自動性和創(chuàng)設(shè)性都能夠獲得闡揚的工作氛圍。9月份,為XX博覽會的告成進行,互助上級有關(guān)部分做了大量的和諧工作。堅定每周五下午構(gòu)造全部人員集結(jié)進修，進修十七大、上級文件和帶領(lǐng)講話精神。立異進修方法，變化過去“一人讀，大家聽”的進修方法，漸漸構(gòu)成大家參加，每人主持一次進修的機制。11月2日，局工會委員會建立，作為工會主席，當真進修有關(guān)工會法律標準知識，使工會真正成為干部職工排難解紛、多辦實事、

科技局述職述廉報告 篇4

尊敬的主任、各位副主任、各位委員：

要當好一名人大代表，正確履行代表職責，首要的是要加強政治理論、法律法規(guī)、政策和業(yè)務(wù)的學習。為此，我當選為市人大代表后，重點學習了“三個代表” 重要思想和十六大、十六屆三中和四中全會精神，學習了憲法、地方組織法、代表法、教育法等法律知識，努力提高自己的政治素質(zhì)和人大代表的業(yè)務(wù)水平。通過學習，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立了正確的權(quán)力觀和義務(wù)觀，增強了人大意識、依法行政意識和“公仆”意識。在堅持抓好自身學習，不斷加強自身建設(shè)的同時，我始終堅持四項基本原則，認真宣傳和貫徹黨的路線、方針、政策，模范地遵守和執(zhí)行法律、法規(guī)和市、縣人大及其常委會的決議、決定，扎扎實實履行代表職責，積極做好本職工作,堅持把黨的路線、方針、政策落到實處。

參加人民代表大會會議、審議各項報告和議案、反映人民群眾的意愿和要求，是依法行使代表各項職權(quán)的基本要求。按照這一基本要求，我每年都按時出席市人民代表大會、縣人民代表大會，列席人大常委會會議，并在會議期間認真審議各項工作報告，積極反映社情民意。如陽澤學區(qū)李保志同志提出了《關(guān)于加強中小學生思想品德教育建設(shè)的建議》，見到這一建議后，我馬上與***聯(lián)系，聽取他對我縣中小學生思想品德教育的具體建議和意見，并將此《建議》反饋到縣人大和教育局。接到《建議》后，教育局高度重視，切實采取措施加強了對青少年的思想品德教育。***代表去年提出了《網(wǎng)吧、游戲廳“火爆”，學生、未成年人“下?！薄返慕ㄗh，得知《建議》后，我立即向縣人大進行了反饋并與主管學校管理的副局長到各學校周邊查訪。隨后，我要求學校結(jié)合家庭、社會搞好學生的思想教育，扎實開展宣傳活動和組織學生進行研討，遠離不良習氣，結(jié)合有關(guān)部門清查不良網(wǎng)吧。

資料共享平臺

積極提出議案及建議，反映人民群眾的'意見和呼聲，是人大代表履行職責、為民代言的重要手段。為此，我在廣泛調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合我縣實際，積極向縣市兩級人代會提交了許多有份量、有價值的議案和建議，促進了我縣經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的發(fā)展。***中學異地擴建工程是解決我縣上高中難的一項民心工程，但資金嚴重不足是影響這一工程順利進展的關(guān)鍵。去年2月，市第十一屆人民代表大會上，我與其他代表聯(lián)名提出了《關(guān)于為***中學解決配套設(shè)施的議案》，該議案引起市委***書記和市人大及常委會的高度重視和關(guān)注，并被市人大常委會確立為議案。市政府辦公廳也以情況報告閱批卡的形式報經(jīng)原市委常委、常務(wù)副市長**、副市長**批示，撥付專款100萬元用于支持**中學異地擴建工程建設(shè)。

面對農(nóng)民增收難，我與有關(guān)人士聯(lián)合，深入調(diào)研，撰寫了《提高農(nóng)民文化科技素質(zhì)，促進農(nóng)民增收的調(diào)查報告》，得到縣委、政府的高度重視，以紅頭文件轉(zhuǎn)發(fā)全縣。面對縣委圍繞項目興縣戰(zhàn)略，不斷擴大開放，積極引進外資的大好形勢，我提出了《關(guān)于完善**工業(yè)園區(qū)優(yōu)惠政策的議案》，為政府制定出臺開發(fā)建設(shè)、招商引資等有關(guān)政策提供了科學參考，為***項目等一批興縣項目順利入駐、及時開工奠定了基礎(chǔ)。面對民辦學校師資流失日趨加劇的問題，我提交了《加強民辦學校師資隊伍建設(shè)的議案》，提出改善教職工工資和福利待遇、建立健全教師考核機制、重視加強教師業(yè)務(wù)培訓、成立工會或教代會組織等維護和保障教師合法權(quán)益的建議，為我縣民辦學校師資隊伍建設(shè)創(chuàng)造了良好的制度保障;面對合校并點后一些村干部擅自變賣閑置校舍問題，我提交了《關(guān)于加強農(nóng)村閑置校產(chǎn)管理的議案》，縣政府迅速行動，收回全部變賣校產(chǎn)，挽回損失150余萬元;針對校外網(wǎng)吧泛濫、幼兒園疏于管理等問題，我提出了《整頓學校周邊環(huán)境》、《加大學前三年教育普及力度》等議案和建議，促進我縣教育健康持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

科技局述職述廉報告 篇5

各位領(lǐng)導、同志：

本人是市委教育工委委員、市教育局副局長，負責組織人事、師訓干訓、發(fā)展規(guī)劃、民辦教育、“四配套”工程、宣傳、外事等工作，分管組織人事處、發(fā)展規(guī)劃處。在市委市政府的正確領(lǐng)導下，在班長的帶領(lǐng)下，在市、縣區(qū)教育局同志和學校同仁的大力支持下，圓滿完成了各項工作任務(wù)，同時理論學習和廉政建設(shè)也有了新成效?，F(xiàn)根據(jù)d組通〔20xx〕60號《關(guān)于做好市直機關(guān)領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部考核工作的通知》要求述職述廉如下。

黨員特質(zhì)、創(chuàng)一流工作業(yè)績活動以及推動落實好快干、解放思想能行成活動，黨組織的政治核心作用、戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員的先鋒模范作用充分發(fā)揮，廣大黨員教書育人、為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學生，為教育內(nèi)涵提升和教育精明增長提供了強大的動力。

二是認真做好新教師、緊缺學科教師的補充引進工作。積極參與省、市組織的應(yīng)屆大學畢業(yè)生招聘活動，共招聘教師598名，其中本市優(yōu)秀大畢業(yè)生491名，外市引進優(yōu)秀大學生150多名。

二是大力開展教師教干培訓。全年累計選派教師教干參加國家級、省級骨干教師各類培訓2455人次，組織開展市級師訓干訓培訓1.7萬人次。創(chuàng)新校長培訓新模式，與蘇州市教育局聯(lián)合舉辦了中學校長高級研修班，在徐州師范大學舉辦小學校長高級研修班，與國家教育行政學院聯(lián)合對500名中小學校長進行網(wǎng)上培訓。

三是繼續(xù)做好干部選拔任用工作。堅持民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則,采取競爭上崗方式選拔使用局機關(guān)、直屬事業(yè)單位及學校干部，將群眾信得過、政治靠得住、發(fā)展有本事的人選拔到教育教學管理崗位上來，共選拔校級干部7名，局機關(guān)及事業(yè)單位干部5名。

高等師范學校取得聘請外專學校資格，全市已有10所學校具備聘請外專資格。

五是高層次人才培養(yǎng)取得新突破。全市共有25人通過全省第十批中小學特級教師評審，創(chuàng)我市歷史上通過人數(shù)最高紀錄。認真組織市第三批市名校長、名教師評選工作，對第一、二批名校長、名教師進行了全面考核。

幾年前，我市根據(jù)特殊市情積極支持鼓勵民辦教育發(fā)展，一大批民辦學校如雨后春筍破土而出，激活了我市教育，為我市教育的跨越發(fā)展做出了重要貢獻。然而隨著國家免費義務(wù)教育政策的實施、公辦學校教師工資的提高以及農(nóng)村中小學辦學條件的極大改善，民辦學校的辦學成本增加，辦學條件也沒有了優(yōu)勢，民辦教育的“冬天”來臨。同時少數(shù)民辦學校也存在辦學不規(guī)范問題，影響學?？沙掷m(xù)發(fā)展。面對新的形勢、新的困難，采取了如下措施：

一是認真組織民辦教育扶持政策落實情況督查。組織了對各縣區(qū)落實民辦教育扶持政策情況的督查督辦，保證了“創(chuàng)建獎”“規(guī)模獎”等以獎代投政策和規(guī)費減免政策的落實。

市人民政府關(guān)于設(shè)立民辦教育發(fā)展基金實施辦法》以及《wmk 市人民政府關(guān)于推進民辦教育健康持續(xù)發(fā)展的意見》，努力為民辦教育發(fā)展尋求更多更好的政策支持。

三是召開全市民辦教育工作會議。總結(jié)交流民辦學校法人結(jié)構(gòu)治理、特色辦學、校園文化建設(shè)、學校管理等方面的經(jīng)驗，表彰了一批先進集體和先進個人，對今后民辦學校走內(nèi)涵發(fā)展之路提出了明確要求，起到了相互學習，鼓勁加壓，迎難而上的作用。

四是切實維護民辦學校教師的合法權(quán)益。為促進民辦教育的可持續(xù)發(fā)展，切實維護民辦學校教師的合法權(quán)益，解決他們的后顧之憂，在調(diào)查摸底、前期論證的基礎(chǔ)上，制定出工作方案，提出了為民辦學校教師辦理人事代理手續(xù)及養(yǎng)老保險手續(xù)的任務(wù)，與縣區(qū)簽訂了責任狀。

改革開放30年來，特別是建市以來wmk

教育發(fā)生了翻天覆地的變化，為讓廣大教育工作者親身感受到這一巨大變化，鼓舞士氣，增強教育改革和發(fā)展的信心，推出了一系列專題活動。

一是開展紀念改革開放30周年征文活動。在全市廣大教師中開展以“紀念wmk

教育改革開放30周年”為主題的征文活動，共征集學術(shù)論文、小說、散文、詩歌等各類題材作品1200余篇，獎項正在評選之中。

二是籌備召開紀念改革開放30周年大會。會議回顧30年來我市教育發(fā)生的巨大變化，明確今后一個時期教育改革發(fā)展的思路，號召全市教育工作者為教育的內(nèi)涵提升和精明增長爭做貢獻。評選、表彰一批優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者，通過評選表彰發(fā)揮典型的示范、導向和輻射作用，用身邊的典型教育人、感召人、鼓舞人，在廣大教育工作者中進一步營造學先進、趕先進、超先進的濃厚氛圍。

日報文章15篇。通過30年來教育事業(yè)的前后對比，讓教育工作者感受改革開放的巨大變化，更加珍惜wmk 教育來之不易的大好局面，增強教育改革和發(fā)展的信心。

農(nóng)村中小學“四配套”工程的實施，極大改善了辦學條件，解決配而不用、配而不會用的問題，充分發(fā)揮設(shè)備效益成為工作的重中之重。

一是召開專題會議，統(tǒng)一思想。明確管理好、使用好“四配套”設(shè)施對于實施素質(zhì)教育、促進學生全面發(fā)展、提高教育教學質(zhì)量的重要意義。會后，還專門組織了設(shè)備管理使用情況的檢查，促進了設(shè)備的有效使用。

二是加強師資培訓，發(fā)揮設(shè)備效益。暑假期間組織培訓全市農(nóng)村小學體育、科學、圖書三科教師1556名，通過認真培訓、嚴格考核，所有教師都學會了管理使用新的設(shè)備，推動了器材使用效率和裝備應(yīng)用水平的不斷提高。

三是省級比賽獲獎，培訓效果初顯。今年11月，我市參加wmk

教育贏得榮光和贊譽。

(一)加強理論學習，提高自身素質(zhì)。

更大突破、辦人民滿意教育緊密結(jié)合起來，促進了工作開展。同時在學習的基礎(chǔ)上結(jié)合工作實際撰寫文章，有兩篇文章在教育部主辦的《基礎(chǔ)教育參考》上發(fā)表，兩篇文章在《wmk 論壇》上發(fā)表。

(二)嚴于律己，落實好廉政建設(shè)各項規(guī)定

把堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白為政作為自己的行為準則，自己所分管的工作中有些是教職工和社會關(guān)注度比較高的，比如教師招聘、教師資格認定、職稱評審、干部選拔等。對于這些工作都事先擬定方案，交集體研究決定后實施。在操作時按規(guī)定按程序按原則辦，真正做到公開、公正、公平，從沒有不良反映。堅持一手抓分管工作，一手抓黨風廉政建設(shè)，把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作融入到教育工作的各個環(huán)節(jié)中，帶頭嚴格執(zhí)行黨風廉政責任制，做到了緊密結(jié)合。對分管處室人員嚴格教育，嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督。平時嚴格按照共產(chǎn)黨員和領(lǐng)導干部的標準嚴格約束自己，筑牢反腐拒變防線，增強抵御各種腐朽思想侵蝕的免疫力。能夠做到不計個人名利。從不搞特殊化，凡是要求別人做到的自己首先做到，以實際行動樹立領(lǐng)導干部的良好形象。

本人最不滿意的一項工作是，早就想在特級教師、名師、名校長的作用發(fā)揮上搭建平臺，引領(lǐng)、帶動更多的教師、校長提升素質(zhì)，提高工作質(zhì)量，但未能抓好實施工作。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

局長述職報告 | 副局長述職報告

科技局述職述廉報告 篇6

各位領(lǐng)導：

我叫。秉承“企業(yè)發(fā)展、人才先行”和“人人都可以成才、工作出色就是人才”的人才理念，創(chuàng)新人才工作機制，優(yōu)化人才成長環(huán)境，為實施人才強企戰(zhàn)略打下了良好的基礎(chǔ)。特別是拓深一通三防和瓦斯治理的戰(zhàn)果，加大質(zhì)量標準化建設(shè)力度，并首次提出向一級礦井勇敢邁進的口號。

現(xiàn)向組織匯報如下，請審議：

一、加強政治理論學習，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

自xx年從事技術(shù)工作以來，我不斷加強對政治理論的學習，樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。用正確的思想來武裝頭腦，引領(lǐng)行動。

二、加強業(yè)務(wù)技能學習，愛崗敬業(yè)，提高綜合素質(zhì)

當今世界，科技發(fā)展，一日千里。滿足現(xiàn)狀，不思進取，必然會被淘汰。對于學習，我重點從以下幾方面做起：①“溫故知新”，在工作之余，我對以往專業(yè)教材再次溫讀，通過聯(lián)系現(xiàn)場實踐，不但加深了理解，而且發(fā)掘了書中內(nèi)潛，為利用理論來解釋生產(chǎn)中的問題，提出解決方案、優(yōu)化勞動組合配置提供了有力的支持。②有選擇、有針對的查閱礦山科技書刊，我把與巖巷施工相關(guān)的論文、重新裝訂，既便于查閱，也有助于了解相關(guān)方面的技術(shù)前沿話題。③勤于動腦、勇于動手，在深化理論學習的同時，基于對生產(chǎn)實踐的研究。④自我加壓，主動積極的培養(yǎng)、鍛煉自我。

三、團結(jié)協(xié)作，技術(shù)攻關(guān)，學習推廣新技術(shù)

技術(shù)工作最忌坐井觀天，為了更好的做好本職工作，我非常重視與外界的交流和協(xié)作。

回顧xx年的工作，我還存在著一些明顯的不足，主要表現(xiàn)在：(1)對上級政策、文件和精神學習時間不夠，學習深度不夠，認識理解還不是很到位。(2)工作中有時心急氣躁，沒能夠注意方式和方法，不夠沉穩(wěn)練達。(3)和職工的感情交流還不深，生活關(guān)心還不夠。 對于xx年所取得的各項經(jīng)驗，我將在xx年繼續(xù)發(fā)揚、推進，對于存在的不足，我將努力克服。為我礦和我區(qū)在未來新一年里的各項工作任務(wù)而不懈努力!

我叫，現(xiàn)年xx歲，男，漢族，于19xx年x月畢業(yè)于焦作煤炭工業(yè)學校采礦專業(yè)，現(xiàn)任開三隊技術(shù)員，助理工程師。現(xiàn)將本人在20xx年x月份的安全生產(chǎn)工作述職如下：

20xx年x月份，礦安排我們開三隊負責二水平軌道大巷420米標準化工程及21172上巷840米標準化工程。接到生產(chǎn)任務(wù)后，我立即深入第一現(xiàn)場，根據(jù)國有煤礦安全質(zhì)量標準化標準和集團公司、礦安全質(zhì)量標準化要求，迎接煤層注水現(xiàn)場會勝利召開，我能夠自覺履行職責，制定嚴密、切實可行的安全生產(chǎn)措施，嚴格執(zhí)行“五優(yōu)”礦井建設(shè)施工標準.在礦總工程師和隊黨政班子和安全生產(chǎn)等各部門的正確指示和領(lǐng)導下，嚴格履行職責，組織全隊職工積極開展安全技術(shù)培訓和安全知識培訓，將集團公司和礦有關(guān)安全生產(chǎn)的文件，會議指示精神及時貫徹到每一名職工心中，使得人人心中有標準，每天取得新進步.

7月份，在隊黨政班子的正確領(lǐng)導下，我作為一名工程技術(shù)人員，積極配合我礦和我們隊，嚴格做到服務(wù)于生產(chǎn)，服務(wù)好生產(chǎn)。3月份，我共出勤31天，其中深入井下19次，跟班12次，并根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)實際，詳細地編制了《二水平軌道大巷質(zhì)量標準化工程施工安全生產(chǎn)技術(shù)措施》、《21172上巷施工安全生產(chǎn)技術(shù)措施》、《主井更換鋼梁剔梁窩安全生產(chǎn)措施》、《開三隊防冒頂專項安全技術(shù)措施》等各項安全技術(shù)措施，認真制定七月份的安全生產(chǎn)措施，以及預防事故的安全生產(chǎn)組織措施，堅決做到"一工程，一措施"，保證了我隊能夠保質(zhì)保量地完成礦下達的各項安全生產(chǎn)任務(wù)和安全質(zhì)量標準化標準，受到了礦領(lǐng)導和有關(guān)部門的表揚和肯定。

黨的各級領(lǐng)導都嚴格強調(diào)"安全生產(chǎn)只有加油站，沒有歇腳點"，我始終牢記黨的"安全第一"的生產(chǎn)方針，在協(xié)助礦上和隊里積極做好本職工作的同時，積極響應(yīng)集團公司科技興礦的精神，積極開展業(yè)務(wù)學習和技術(shù)培訓和技術(shù)革新，做到工作學習兩不誤，兩促進.通過學習，不但使我的安全生產(chǎn)技術(shù)知識得到很大提高，也使我的安全生產(chǎn)知識視野更加全面和開闊，做到了工作就是不斷地學習，學習是為了更好地工作。7月份檢修中，我們開三隊負責配合機電三隊硫化膠帶打點桿，我根據(jù)現(xiàn)場實際情況變化，詳細制定以“四壓兩戧”的方法施工，確保點桿萬無一失，并取得了良好的效果，受到了礦領(lǐng)導和安全生產(chǎn)等部門的充分肯定和表揚.

在工作中，我能夠自覺地和隊班子一起，嚴格做到不遲到早退，與職工同下同上，跟好班，值好班，協(xié)助我們隊夯實各項工作基礎(chǔ)，在現(xiàn)場查找問題，解決問題，把不安隱患消滅在萌芽狀態(tài).堅決作好區(qū)隊科技的排頭兵，做好區(qū)隊的左右手，受到了隊領(lǐng)導和相關(guān)安全生產(chǎn)科室領(lǐng)導的表揚和充分肯定.由于區(qū)隊工作繁忙，隊領(lǐng)導安排其他事項，我都牢記并嚴格按照要求執(zhí)行，為我隊的安全生產(chǎn)和構(gòu)建*區(qū)隊盡到應(yīng)有的責任與義務(wù).

總之，在礦領(lǐng)導和各部門的正確領(lǐng)導下，我能夠自覺堅持黨的安全第一的方針，嚴格按照組織上的要求，認真學習黨的方針路線政策，自覺學習集團公司和礦的安全生產(chǎn)和各種會議文件精神，深入第一現(xiàn)場，使編制得作業(yè)規(guī)程和安全生產(chǎn)技術(shù)措施忠于規(guī)程，高于規(guī)程，能夠更好地服務(wù)于我隊的生產(chǎn)實際.同時，在以后的工作中，我嚴格按照黨對干部廉潔自律的管理規(guī)定，一心奉公，廉潔自律，在各個方面爭做科技管理人員的表率，克服自身存在的如輕率急躁等毛病，嚴格聽從我礦和我隊的合理部署和科學安排，使自身能夠更好地服務(wù)于礦山，奉獻于礦山，為集團公司和我礦的科技興礦作出應(yīng)有的貢獻和義務(wù)。

科技局述職述廉報告 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同志：

大家好!

XX年是我區(qū)科技創(chuàng)新工作很不平凡的一年。近一年來，在黨組織的正確領(lǐng)導下，自己圍繞中心，服務(wù)大局，當好助手，履行職責，扎實工作，以滿腔的工作熱情、良好的精神狀態(tài)，積極投身于##區(qū)的科技創(chuàng)新和各項建設(shè)事業(yè)，不負上級黨組織和廣大干部群眾對自己的殷切期望。

一、重視理論武裝，不斷提高自身素質(zhì)

近一年來，自己在思想上同黨中央的方針政策保持高度一致，行動上同區(qū)委、區(qū)政府的戰(zhàn)略決策保持高度一致，工作上同全局的部署要求保持高度一致，自律上同黨風廉政的規(guī)定準則保持高度一致，自覺以“科學發(fā)展觀”武裝頭腦，用“科學發(fā)展觀”指導實踐。堅持不斷學習，終生學習理念，主動加強對科技創(chuàng)新理論、市場經(jīng)濟理論、法律法規(guī)知識、現(xiàn)代管理知識等方面的學習，認真學習貫徹領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定和黨風廉政建設(shè)各項要求，做到在實踐中學習，在學習中實踐，不斷提高黨性修養(yǎng)、政策水平和專業(yè)本領(lǐng)，不斷提高執(zhí)政為民、履行職責能力，不斷提高反腐倡廉意識，筑牢拒腐防變的思想防線和道德底線。積極參加中心組理論學習，參加各類層面的教育培訓活動。通過不斷學習，使自己的知識面有了進一步拓寬，理論武裝得到進一步加強，工作思路有了進一步創(chuàng)新，自身素質(zhì)得到進一步提高，在開展具體工作時，體現(xiàn)出前瞻性、統(tǒng)籌性和創(chuàng)新性，同時避免了主觀性、盲動性和隨意性。

　二、圍繞中心工作，當好助手履行職責

一是站在全局的高度，以科學發(fā)展觀為指導，自覺執(zhí)行民主集中制，堅持集體領(lǐng)導和個人分工負責相結(jié)合，積極為全局重大決策和工作部署出謀劃策，諫言獻策，確保上級黨委、政府的戰(zhàn)略決策部署和任務(wù)要求在本部門得以全面貫徹，確?？萍紕?chuàng)新各項政策措施得以全面落實，確保黨風廉政建設(shè)責任制得以認真執(zhí)行。二是確立創(chuàng)新意識，深入基層調(diào)研，主要抓好“感知中國”中心##園區(qū)建設(shè)、科技“三創(chuàng)”載體建設(shè)、政產(chǎn)學研合作和科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等重點工作。年內(nèi)，圍繞“感知中國”中心##園區(qū)建設(shè)，擔任區(qū)傳感網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組辦公室副主任，為全面落實區(qū)委、區(qū)政府確定的加快##“感知中國”中心北區(qū)建設(shè)的重大部署，組織走訪了中國電科集團及其下屬的13家院所開展科技招商，配合做了大量的前期調(diào)研、策劃和落實工作，為我區(qū)加快此項工作的順利推進發(fā)揮了積極作用;圍繞“三創(chuàng)”載體建設(shè)，根據(jù)市委、市政府的部署，調(diào)整了《##區(qū)“xxx”科技“三創(chuàng)”載體建設(shè)規(guī)劃方案》，自找壓力自奮起，勇于提高工作目標，組織協(xié)調(diào)全區(qū)“三創(chuàng)”載體建設(shè)順利推進。1-9月份全區(qū)“三創(chuàng)”載體共開工195萬平方米，竣工面積75萬平方米，全區(qū)累計建成“三創(chuàng)”載體180萬平方米;圍繞我區(qū)政產(chǎn)學合作，重點組織開展了一系列產(chǎn)學研合作的活動，引導基層各單位，依托企業(yè)為主體，采取“走出去、請進來”等形式，走訪了區(qū)內(nèi)外著名院校、院所以及中國電科集團等單位，開展科技對接，吸引一批重點科研成果來區(qū)產(chǎn)業(yè)化，簽訂一批政產(chǎn)學研合作協(xié)議，并通過跟蹤落實，加快推進，確保重大項目得到具體落實，取得實效。我區(qū)政產(chǎn)學研合作已連續(xù)兩年被市政府評為全市先進單位，此外今年還積極向上爭取，獲批了省級企業(yè)院士工作站4家，政產(chǎn)學研重大創(chuàng)新載體1家，為我區(qū)科技發(fā)展爭取較大的資金扶持。圍繞科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，積極引導企業(yè)創(chuàng)造條件組織申報，指導企業(yè)提升素質(zhì)，使全區(qū)的科技基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得了突破性成效。年內(nèi)全區(qū)已獲批創(chuàng)建省級科技企業(yè)孵化器2家，省級公共服務(wù)平臺3個、市級公共服務(wù)平臺及重點實驗室9個，省級工程中心12家、市級工程中心12家。

三、履行“一崗雙責”，廉潔自律樹好形象

長期以來，自己能堅持做到常修為政之德，常懷律己之心，常思貪欲之害，常棄非分之想，自覺遵守領(lǐng)導干部廉潔從政的各項規(guī)定，事事處處以是否符合科學發(fā)展觀，是否體現(xiàn)黨員先進性來要求自己，自覺將清清白白做官，老老實實做人，踏踏實實做事作為處事為人的基本準則，力戒浮躁之心，浮夸之風和浮虛之能。在實際工作中，注意團結(jié)同志，充分發(fā)揚民主，虛心聽取不同意見，不斷總結(jié)經(jīng)驗，努力改進工作方法，積極開展批評和自我批評。一年多來，自己堅持深入基層研究調(diào)查，走群眾路線，切實為基層、企業(yè)群眾排憂解難，解決實際問題。同時按照履行“一崗雙責”的職責和要求，自己對所分管的條線，部門和人員嚴格要求，敢說敢為，敢抓敢管，特別是對發(fā)現(xiàn)職責范圍內(nèi)黨風廉政建設(shè)中存在的苗頭性、傾向性問題，及時提出防范措施。

　四、存在不足及努力方向

回顧近一年來的學習和實踐，自己深感在許多方面還存在的一些問題和不足：主要是理論學習時緊時松，理論武裝有待加強;深入基層時緊時松，作風建設(shè)有待加強;三是穩(wěn)重有余創(chuàng)新不足，工作力度有待加強。針對這些問題和不足，自己將在今后的學習、工作中加以整改。

(1)堅持不懈抓學習，自覺用科學發(fā)展觀指導實踐，用反腐倡廉理論和廉潔自律規(guī)定規(guī)范行為，增強用科學理論指導工作實踐的本領(lǐng)，增強全面準確貫徹落實黨的路線、方針和政策的自覺性。

(2)深入聯(lián)系基層，密切群眾，加強調(diào)查研究，堅持民主集中制原則，進一步貫徹落實《實施綱要》，不斷完善管理機制，強化監(jiān)督機制，實施“陽光工程”，更好地發(fā)揮好決策參謀助手作用。

(3)保持和發(fā)揚執(zhí)政為民，廉政勤政的先進本色，嚴格遵守領(lǐng)導干部廉潔從政的各項規(guī)定，扎實開展工作，為##區(qū)的經(jīng)濟和社會的跨越發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻。

謝謝大家!

述職人：XXX

20XX年XX月XX日

最新商場員工述職報告

當一項任務(wù)即將結(jié)束時,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)，報告主要是分析數(shù)據(jù)，找出問題，得出經(jīng)驗教訓。報告的正確格式怎么寫？經(jīng)過多方考慮編輯為您呈現(xiàn)了這篇精選的“商場員工述職報告”，希望這些觀點能夠為你的商業(yè)決策提供不同的角度！

商場員工述職報告 篇1

一、管好商場的服務(wù)

商場零售業(yè)的社會職能就是服務(wù)，服務(wù)是商場行業(yè)本職工作，商場述職報告。因此，做好商場管理首要就是要從服務(wù)入手，要改變傳統(tǒng)的管理方法和管理模式，要把顧客都當做朋友，要切實解決顧客的需求，解決在經(jīng)營中出現(xiàn)的問題。

二、做好參謀

何為商場參謀？商場參謀就是指提供靈通的消息和市場信息并未生產(chǎn)廠家和品牌商提供決策參考。因此，商場管理人員要好好地利用商場這個信息平臺和零售終端，并且要使用現(xiàn)代的管理手段和信息技術(shù)對銷售數(shù)據(jù)和市場需求進行分析，努力當好品牌商和生產(chǎn)企業(yè)的參謀。商場管理人員還要憑借相關(guān)的商品和服務(wù)等專業(yè)知識，為顧客或指導銷售服務(wù)人員為顧客做好選擇商品和服務(wù)的參謀。商場管理人員同時還要做好基層銷售服務(wù)人員的參謀和教練，指導他們做好銷售服務(wù)工作。

三、搭建共贏平臺

商業(yè)經(jīng)營管理模式會隨著零售服務(wù)業(yè)的發(fā)展變化而改變，其所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)要具備多層次化，這樣不僅可以強化商場與消費者融洽的互動關(guān)系，還能強化商場與品牌商的加盟共贏關(guān)系，述職報告《商場述職報告》。因此要想做好商場管理就必須要解決和搭建好商場于消費者、品牌商的共贏平臺，這樣才能確保雙方的共贏。

四、人員管理

制定規(guī)范的人員管理制度，并不折不扣的執(zhí)行，包括人員的出勤、交接班、排班制度，實行統(tǒng)一的績效考核管理，統(tǒng)一的薪酬福利管理，統(tǒng)一的崗位晉升管理。加強人才的培訓，人才是一個企業(yè)銷售的根本。對新老員工進行入職培訓、崗位培訓、商品知識培訓，讓新員工能迅速進入工作狀態(tài)，老員工更專業(yè)化和職業(yè)化，有一定的發(fā)展空間成為部門的能手。

五、商品管理

商品陳列所有商品陳列的大前提就是清潔感，首先要給進柜的顧客留下明亮、整潔的印象，保證商品的清潔和貨架的豐滿，各商品按品類陳列，劃分好區(qū)域。對于那些庫存較大的特價商品和活動商品應(yīng)采取大堆量陳列，并標有明顯的價格牌和促銷標識，使顧客第一眼就能夠看到商品的價值，覺得物超所值，提高購買欲望。其次還要加大廣播力度，使顧客產(chǎn)生購買欲望，最終達成銷售。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同事學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，加大執(zhí)行力度，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的微薄力量。謝謝大家！

商場員工述職報告 篇2

看著人來人往的客戶，做著一天天工作時間也隨之流逝。看過去的工作，想未來的方向，在今后工作中我會繼續(xù)努力開展好工作，把銷售業(yè)績提升上來，把工作成績做好。

在我們商場，氛圍淡季和旺季，因為不是每天都有大量客戶來購買，畢竟很多客戶都會在特定的時間才會來購買產(chǎn)品，平時工作，雖然簡單輕松，但是卻業(yè)績平淡，因為客戶少，客戶的需求也少，但是到了一些特殊的時候，逢年過節(jié)之時，是客戶最多的時候這時候的客戶如同螞蟻，一樣蜂擁而來，我們會遇到一些比較尷尬的事情，就是客戶有需求嗎，但是卻沒有了貨物，為了避免這樣的情況出現(xiàn)，我們一般都會在這樣的節(jié)日到來前一周開始尊卑備貨，一個是為了在佳節(jié)推出更多的產(chǎn)品也為了讓更多的客戶來購買。

當然在商場秩序非常重要，因為如果混亂容易出現(xiàn)問題，因此在特殊季節(jié)都會有專門的保安巡邏，一個是為了避免騷亂，一個是為了更好的通行，保證安全非常重要，每到這個時候我們這些人都會被充當為保安的角色，給一些客戶提供幫助，畢竟進進出出非常忙碌人手不夠就要我們頂上去。

因為現(xiàn)在有了電商的橫空出世，所以我們的銷售也不只是在線下，還有了線上銷售，按照經(jīng)理的說法就是鋪開渠道，開拓更多市場，畢竟有大量線上的客戶需要我們?nèi)シ?wù)，線上和線下一體化，讓我們商場的工作有了很大的提升，對我們的發(fā)展有了更大的進步，畢竟我們不是一個人，而是全面發(fā)展。每個人都在自己的崗位上忙碌這工作，當然在特殊季節(jié)比如旺季我們就會招募兼職人員倆補充人數(shù)的不足，我們的工作并不復雜，這樣也能夠減少開銷。

服務(wù)是體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，也是一個商場的形象，不管如何在商場工作的每一個人，無形中就被客戶認為是商場的形象代言人，所以為了避免出現(xiàn)問題，我們商場對我們進行培訓，一個是禮貌禮儀，每一個商場人員都必須要按照商場的要求統(tǒng)一著裝，對待客戶要客氣禮貌，畢竟提倡的是客戶就是上帝的理念，現(xiàn)在競爭對手很多，不能因為一些小細節(jié)做的不好導致各客戶留下了不好的印象這就有損我們商場的形象，就像多米諾骨牌，形成連鎖反應(yīng)。

在工作中我本分工作，對待每一個客戶都是微笑招待，時刻注意為客戶提供服務(wù)，因為我們商場比較大，每個一個區(qū)域都有幾個或者幾十個人給客戶服務(wù)提供指導，減少客戶的麻煩讓他們可以方心到達目的地。未來還需努力，不管以后工作有多年我們都會做好，因為是為了商場的發(fā)展，一個是自己的任務(wù)。

商場員工述職報告 篇3

金桔掛枝，寒雪送瑞，20xx年的腳步即將邁過，不知不覺中，我來到xxx工作已經(jīng)大半年了。xxx，為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在xxx這個集體里，我深深感受到，同事之間的團結(jié)友善，工作崗位的緊張快樂，日常生活的互助關(guān)愛。作為一名員工，我付出了辛勤與努力，收獲了成就與快樂。在這里，我取得了工作經(jīng)驗，學到了很多新的知識，了解了賣場的工作流程，也熟悉了賣場管理規(guī)范;我學會了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導，服從分配，愛護員工，善待同事;在這年終歲初之際，總結(jié)過去，展望未來，讓大家一起分享各自的收獲，使我們能夠互相滲透各自成功的經(jīng)驗和不足，挖掘潛力，爭取新的發(fā)展和進步，為20xx年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。

一.今年的主要工作

基層管理人員的工作，千頭萬緒，瑣碎而繁雜，回顧今年所做的工作和取得的成績，主要表現(xiàn)在以下四個方面：

一是工作中加強學習，提高個人素質(zhì)

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我在工作中不斷學習、充實自我，做到干一行，愛一行，專一行。首先是要讀好無字之書，向公司的領(lǐng)導、同事和員工學習，學習他們的工作方法，管理的技巧，為人處事藝術(shù)等。其次是在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做”，通過學習與實踐的有機結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。第三是一直保持著一份火熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，管理者的言行和規(guī)范，也直接影響商戶們的工作激情。作為一名賣場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質(zhì)和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著xxx購物廣場的整體形象。一個賣場的正常運轉(zhuǎn)除了其系統(tǒng)、科學的管理制度外，更重要的是與賣場管理人員執(zhí)行能力，嚴格監(jiān)督密不可分。在最短的時間內(nèi)，我熟悉了xxx賣場的基本管理程序，從營業(yè)前的晨會、迎賓到營業(yè)中的巡場再到打烊前的送賓及每周的周分析、周總結(jié)，并能夠針對xxx企業(yè)的特點，對這一程式化的管理模式創(chuàng)造性運用，確保在值班時讓賣場在有條不紊中運行。

二是注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)

xxx購物廣場還處于發(fā)展的初期，一切都是百廢待興，在工作中會遇到很多新情況新問題。例如，專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁，新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況等。我在平時的工作中，一貫強調(diào)人性化管理，同時也不斷加強監(jiān)督與執(zhí)行力度。針對很多專柜導購是臨時招聘而來，人員調(diào)動特別勤，新員工紀律意識淡薄，上班遲到、竄崗、吃東西、帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生這些現(xiàn)象，我首先是從嚴格要求自己，身先士卒開始。先是做到自己不遲到早退，嚴格遵守商場的規(guī)章制度;平時多和員工們接觸，盡量幫助他們解決所遇到的問題和困難，拉近和他們的情感距離;絕對杜絕吃拿卡要、占小便宜等不良風氣。通過在員工中樹立起良好，來感化和影響員工，樹立管理的威信。沒有規(guī)矩，不成方圓，以規(guī)范管理員工也是商場有序高效運營必不可少的手段。從工作以來，作為基層的管理者，我們發(fā)現(xiàn)了很多問題，以此，我和其他的同事，都在不斷完善各種管理規(guī)章和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。通過多用提醒，少用警告，慎開罰單的方法，不斷提高員工的紀律意識，使部分較為疲沓的員工也能較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，同時維護了賣場的良好形象。

三是加強現(xiàn)場巡視，保證經(jīng)營秩序良好

主管的工作就是現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎。這就要求自己必須有較強的責任心，保證能在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當場進行解決，確保營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購物空間。身為主管，我在工作中非常注重對各品牌商品進行各方面的了解，比如，某品牌市場效應(yīng)、風格、定位、成分、價位等等。品牌里面的學問很大，一個商品銷售好不好取決于各方面的因素，我們做購物中心就一定要了解這些因素，才能盡可能的避免一些問題，提高銷售，創(chuàng)造更大的利益。在自己理解掌握銷售知識的基礎(chǔ)上，我平時也積極為樓層的商戶經(jīng)營銷售提出意見和建議，獲得了很多商戶的認可。

四是堅持公正，合理，靈活處理樓層的各種事件

樓層的事件主要有三類：一是xxx購物中心與商戶員工的利益矛盾;二是商戶之間、員工之間的利益關(guān)系;三是賣場、商戶與消費者之間的矛盾沖突。作為xxx集體的員工，我首先是要維護xxx集團的利益放在第一位，在保證集團利益的前提下，兼顧商戶利益，在集團于商戶之間起到橋梁溝通的作用，盡量做到兩者雙贏。

商場員工述職報告 篇4

xxxx年前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：

1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位，具體在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導購日?？己朔矫孢M行建設(shè)，實行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理)，現(xiàn)場管理逐級負責、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長―員工)，加大力度。部門干部負責本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。

建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。

2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，(服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行處罰)，在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓，我精心準備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責任險(保費共3000元，三店同保)，只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。

3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，杜絕執(zhí)行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

4、賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進)，杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在xx年前三季度服務(wù)辦對賣場進行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀5823人次，公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓計劃，定期進行商品知識及專業(yè)知識的培訓，培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓近xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在xx年第四季度xx年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。

商場員工述職報告 篇5

20xx年即將過去，新的一年又在展開。作為一名商場服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx服裝商場的一名員工，我深切感到xx服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市20xx年銷售業(yè)績更加興旺！

第三階段：從便利店營業(yè)員、收銀員到行政辦公室接觸行政方面的轉(zhuǎn)變

經(jīng)過大約一年的便利店實習，基本了解便利店的運轉(zhuǎn)情況之后，根據(jù)培訓提出的輪崗實習要求，九月初就安排到行政部門學習。但由于之前所學專業(yè)的限制，其實主要學習的內(nèi)容是行政文員，倉管，便利店長，CSE管理等非有關(guān)計算機方面的。

在這階段的前期實習，我的主要任務(wù)是協(xié)助行政文員做好每天的例行工作，了解行政文員每天、每周、每月所必須做的事情。

總的來說，在這一年里面我明白了很多的事情并不一定能如自己所愿，很多時候只要我們換一個位置或一個角度去思考，就會發(fā)覺事情并非自己先前所想那樣，若是換了自己去做也并不一定能做得更好也許做的還不如現(xiàn)在。所以我覺得現(xiàn)在改變不了外部環(huán)境但可以改變自己以適應(yīng)這服務(wù)區(qū)工作和生活環(huán)境。

當然除了做好自己的'本分工作外，還積極參加服務(wù)區(qū)舉行的培訓與活動，參加公司總部的培訓。盡管如此，我知道，無論在哪個方面我都離領(lǐng)導的要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導安排，積極配合服務(wù)區(qū)工作，通過不斷學習來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)，做一名愛崗敬業(yè)的合格型員工。

商場員工述職報告 篇6

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)過去，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我學到了不少知識和社會經(jīng)驗，讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作，首先感謝領(lǐng)導對我的指導和栽培，在以后的工作中我會刻苦學習。不畏困難。更好的工作來回報上級。20xx年在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圍繞商場的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，積極做好商場的消防安全防范工作，維護商場的治安秩序，總結(jié)工作如下：

1、工作的職責

疏導后院進出貨物的車輛，保持后院消防通道的暢通等，登記工作：登記外來人員進入商場施工的檢查。巡視工作：白天巡視商場內(nèi)有無可疑人員。消防通道是否暢通。消防設(shè)施是否被占用等。晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材，施工證件，施工安全隱患是否存在等等。

2、消防知識

九月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動，我們?nèi)ヂ犃藙e的商場的演講深受感動，在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見，從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力，四懂，四會”讓我們又學到了好多，緊接著每天的出操、消防演習，從中又學了好多知識和問題，在一次消防局的領(lǐng)導來檢查我們的工作，我們在商場消防演習了，演習分兩組：一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生，消防局的領(lǐng)導看了之后很贊同認可！

3、存在的不足和今后的努力方向

回顧大半年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊員來自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊。二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進。三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新。在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升。最后達到讓公司領(lǐng)導滿意！

商場員工述職報告 篇7

_x年的腳步聲逐漸遠去，特乙甲全球家具廣場在商場領(lǐng)導正確的經(jīng)營思路，大力度的廣告推廣下，已成為威海家具行業(yè)的領(lǐng)航者，也是高端人士購買家具必選之地。在過去的365個日子里，通過商場全體員工團結(jié)一致、共同努力，較好地完成了全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1、管理水平精益求精，部門結(jié)構(gòu)逐步完善

為適應(yīng)商場的發(fā)展，不斷探索有益于商場發(fā)展、員工進步的管理模式，_x年商場修訂并確定了《特乙甲全球家具廣場員工管理制度》，《營業(yè)員管理細則》及各項工作的執(zhí)行流程等，在良性的規(guī)章制度約束下，提高了員工的自律及穩(wěn)定性，在執(zhí)行每項工作的時候，都有更好的發(fā)揮。在組織架構(gòu)上對部門進行調(diào)整和整合，明確權(quán)責范圍，細化責任體系，分解落實目標。通過x_年的實踐與修正，商場人員組織架構(gòu)趨于穩(wěn)定。

2、以人為本，打造親情化管理團隊

今年商場對所有員工的生日做了細致的統(tǒng)計和核對，以確保每一位員工都可以準確無誤地在生日當天收到商場送上的生日蛋糕，讓員工在驚喜之余，面對商業(yè)競爭和工作的壓力，能更多地感受到商場對自己的重視和無微不至的關(guān)懷、溫暖。同時也積極組織員工參與集體活動：從_x年員工新年聯(lián)歡會、導購員形象禮儀培訓、三八節(jié)日戶外比賽、一折義賣捐助弱勢群體、價格誠信頒獎儀式等等，讓大家在活動中得到提高，商場的精神在活動得到升華，使商場團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進一步加強，為商場文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

3、企劃推廣多元化發(fā)展

_x年商場整合資金200多萬用于商場各類廣告投放，《威海晚報》廣告31個整版，(含商戶)廣電報12整版;公交車體廣告，其中文登榮成5部，市區(qū)公交6部，郊區(qū)公交18部;出租車頂燈廣告200輛(已于_x年10月份到期)、煙威、青威、威石高速單立柱廣告牌12面(含更換畫面)，其他戶外圍擋商場40塊，商戶40余塊，遍布市區(qū);在威海電視臺、威海廣播電臺等知名媒體也多次廣告宣傳及報道。

_x年商場先后策劃舉辦了“3.15促銷活動”“五一買家具送轎車”“端午節(jié)放粽一夏”“夏季全場集體裸奔”“中秋店慶國慶三節(jié)50根大獎送禮”“元旦家年華”等大型活動，引發(fā)了威海家具市場購物狂潮，感恩回饋陪伴我們一路走來的消費者朋友，讓特乙甲不僅僅是一個品牌商場，更是威海人民生活中的貼心朋友。

商場的文化建設(shè)如火如荼，于_x年4月份冠名贊助著名鋼琴家鮑蕙蕎師生獨奏及四手聯(lián)彈講解音樂會，“五一”舉行一折義賣捐助活動，并獲得的7萬多元收入全部捐給失學兒童和孤寡老人，同月冠名贊助財富縱橫論壇，9月獨家冠名贊助橫渡劉公島海灣全國游泳邀請賽等等公益性活動，讓特乙甲不再是一個生硬的家具商場，而是一個有親和力的公益大使，使特乙甲不知不覺間融入了百姓生活和工作中。

_x年小區(qū)營銷推廣采用了電梯廣告、燈桿道旗、電梯卡、業(yè)主物業(yè)手冊和準客戶短信群發(fā)等模式進行宣傳，至今已有十余個小區(qū)植入不同家具品牌的廣告，如：濱海龍城、望海園、華能電廠小區(qū)、麗景健康花園、望海名居、伴月灣、陽光小區(qū)、田村小區(qū)等;植入品牌30家，如：青島一木、大立華、CBD、慕思、班奴、CAV音響、艾芙迪、金富麗、曲美、紅蘋果、金富通、格雷威、聯(lián)邦、年年紅、舒達床墊、酷漫居等品牌，商戶積極參與，廣告效果顯著。

平面形象方面，_x年將商場VI系統(tǒng)全面細化升級，制定了商場常規(guī)的平面形象推廣系統(tǒng)，如戶外廣告、圍擋立柱、公交車體、形象易拉寶、X展架以及商場促銷形象系統(tǒng)等，全面規(guī)范化商場的視覺識別，大大提高了消費者對特乙甲品牌的感官認識。

4、優(yōu)化商場品牌，儲備品牌資源，穩(wěn)定老商戶關(guān)系

老商戶方面，_x年，公司絕大部分商戶比較穩(wěn)定。沒有出現(xiàn)重大、惡意拖欠房租撤場商戶。因經(jīng)營不善撤場，后續(xù)沒有新商戶入住的，僅有3例：達利地毯、威創(chuàng)、柏汪源。

在穩(wěn)固老客戶資源的同時，發(fā)展挖掘了優(yōu)質(zhì)新客戶資源。_x年，共計調(diào)整引進商戶23家。其中，調(diào)整后，現(xiàn)有品牌明顯優(yōu)于原有品牌共17家，品牌分別是：伊蘭格斯、米蘭、慕斯凱奇、顧家、MD、施華洛、大自然、穗寶、香柏年、大立華、華豐、凱蒂波斯貓、伯瑞莎、貴人緣、聯(lián)邦、魯木坊、阿瓦倫。調(diào)整后，品牌優(yōu)勢有待考察品牌有5家。分別是：珠峰、盛邦、紅日、香柏年(新款)。

_x年新進商場超過三個月的商戶，大部分經(jīng)營狀況比較好。能夠持續(xù)穩(wěn)定的長期經(jīng)營。

從樓層分布上看，新引進商戶，一層和二層持平各九家，三層較少倆家。

因商家經(jīng)營不善，需要調(diào)整的品牌，一家：漢德兄弟。

在合同履行方面，_x年，共有85家商鋪，續(xù)簽商戶的穩(wěn)定率在72.94%。續(xù)簽合同商戶共62家，未續(xù)簽合同商戶23家。其中，合同未到期撤場的商戶，共三家：伊特尼家、威創(chuàng)、達利地毯。其中，伊特尼家因經(jīng)營不善，老板欠房租后消極經(jīng)營，最終，達成協(xié)議，扣除其押金，商場裝修禁止撤出，允許其撤場。威創(chuàng)因經(jīng)營不善，老板將所有家具撤出商場后，清算所有場租費用后，撤場。達利地毯，因商家經(jīng)營不善，老板違約無法聯(lián)系。

租金方面：_x年，全年租金狀況總體上要好于_x年。_x年，截至年底，85家商戶中，共有82家未出現(xiàn)大規(guī)模拖欠租金狀況，租金穩(wěn)定率為：96.4%。拖欠租金回收困難商戶只有兩家：A家逸彩、達利地毯。其中，A家 逸彩 長期拖欠租金，基本上催繳都是態(tài)度良好，就是不交租金;達利地毯，違約撤場后，無法聯(lián)系負責人，導致所欠場租無法完成。

由于增加了新員工、老商戶趨向穩(wěn)定及部門同事辛勤工作等有利因素引導，_x年，業(yè)務(wù)部在商戶溝通、信息匯集歸納、商戶意見總結(jié)等方面都有比較大的改進。由于與商戶溝通比較及時有效，德尼爾森鞋柜、庫瑪沙發(fā)及華威家具等品牌合同到期撤場后，我商場原有商戶聽從業(yè)務(wù)部建議，及時入住新的產(chǎn)品系列和新的品牌。為商場新老商戶銜接創(chuàng)造了良好的典范。并且，由于以上新老商戶間銜接比較好，沒有造成商戶空檔，為商場租金收入創(chuàng)造了比較好的利潤。信息匯集歸納方面，針對不同檔期的促銷活動，業(yè)務(wù)部都回搜集歸納商戶的意見，反饋給業(yè)務(wù)部，以便業(yè)務(wù)部制定出更為合理的促銷計劃。

5、財務(wù)工作進一步清晰、有序

根據(jù)商場的實際經(jīng)營情況，財務(wù)部下設(shè)了五個崗位，分別是財務(wù)總監(jiān)、出納會計、主管會計、商戶返款出納、總臺收款。財務(wù)總監(jiān)負責企業(yè)財務(wù)的各項支出的審核和總體的財務(wù)工作;財務(wù)部根據(jù)每日商戶的繳費情況，設(shè)置了“特乙甲(日銷售明細)”的日報表，由兩位總臺收款人員逐筆進行登記，兩位人員做到了登記仔細認真并且能夠及時地傳遞日報表;每天的日報表上傳到企業(yè)財務(wù)部后，由分管商戶返款的出納人員進行微機記帳，列出上個周三到下個周二15：30分以前的各商戶的繳費情況，然后根據(jù)規(guī)定的合同期內(nèi)該商戶的繳租情況，及時地開立各商戶租金物業(yè)及電費的扣款收據(jù)，及時催促商戶與總臺對帳的情況，于星期五的上午或者下午進行返款，

商場員工述職報告 篇8

一、提高思想認識

年是深入學習貫徹落實中共十八大精神，加快推進全面建設(shè)小康社會的重要一年，也是中國人民感慨萬千和無比自豪的一年。在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導下，我們?nèi)f眾一心，眾志成城，既成功抗擊了冰雪和地震等災害和困難，又成功地舉辦了無與倫比的北京奧運會、發(fā)射了神舟七號載人飛船，讓世界更清楚地認識了中國，再一次感受到了中國人民的偉大。作為行政中心窗口工作人員在為人民服務(wù)的同時，思想要統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來，從而提高思想認識。從創(chuàng)建衛(wèi)生城市到如何加快市區(qū)經(jīng)濟發(fā)展再到共同創(chuàng)建和諧行政中心，這些和我的工作是密不可分的。同時深入體會十八大報告的深遠意義，xx的報告高瞻遠矚，內(nèi)涵豐富，思想深刻，富于創(chuàng)新，體現(xiàn)了與時俱進的開拓創(chuàng)新精神。不僅僅深入的學習，還要把這個思想結(jié)合工作，運用到實際的工作中去。

二、明確工作職責

結(jié)合窗口實際工作我應(yīng)做什么，我想樹立責任感和使命感是最重要的，加強服務(wù)意識，強化服務(wù)職能，提升服務(wù)品質(zhì)，深化服務(wù)姿態(tài)，做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務(wù)。聯(lián)系我們的工作，主要通過提高行政服務(wù)品質(zhì)，來達到提高人民群眾的生活品質(zhì)。通過健全完善行政審批窗口職能，為我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。履行窗口辦事都實行公開、公正、陽光操作，樹立政府的良好形象，使群眾放心、舒心，這是政治生活品質(zhì)的組成內(nèi)容。優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)，使群眾辦事放心，解決群眾辦事難的問題，以營造和諧的社會氛圍。

同時對于納稅戶的疑難給予耐心的解決和答復，并且以便民、為民、服務(wù)于民做為自己工作的出發(fā)點和落腳點，以幫助納稅戶解決疑難為目標，明確了自己的工作職責。

三、增強業(yè)務(wù)知識，精益求精

回想自己來到稅務(wù)部門工作已經(jīng)快兩年了，對于一個剛畢業(yè)參加工作的我仍然還留存對工作的摯愛，從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業(yè)務(wù)知識方面還仍舊需要更多的學習，還是要嚴格要求自己，從而充實自己的業(yè)務(wù)知識更好的為納稅戶解決難題，從每天的工作中一點點的累積，認真輔導需要辦理稅務(wù)登記證的納稅戶如何填寫登記表和準備哪些相關(guān)材料，盡可能的幫助納稅戶如何辦理本部門其他業(yè)務(wù)該報送的材料和相關(guān)手續(xù)。在這一年中我又被評為一次窗口之星的榮譽稱號，這都離不開領(lǐng)導們對我的肯定與鼓勵，使我更加不懈努力從而精益求精。

努力提高思想覺悟和個人綜合素質(zhì)，保持和發(fā)揚黨員的先進性。我將牢記黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時刻用共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，提高素質(zhì)、改正缺點、彌補不足，永葆黨員的先進性，同事積累經(jīng)驗爭取在年度工作中取得更多更好的工作肯定。

商場員工述職報告 篇9

年底年初，新年已經(jīng)開始，我們的工作已經(jīng)結(jié)束?；仡欉^去一年，我們的工作雖然沒有大的失誤，但許多問題處理不到位，工作中的一些小細節(jié)也不完善。我們小組由王師傅定期組織召開小組會議，總結(jié)問題，及時糾正。以下總結(jié)了上一年遇到的問題和需要改進的領(lǐng)域。我希望它也能給其他同事帶來一些幫助：

1、語言溝通技巧

（1）在與用戶交談時，要慎重考慮、認真說話、注重藝術(shù)。更頻繁地使用“請”，使語氣更輕松；在向用戶道歉時，盡量使用“對不起”而不是“對不起”，這會使道歉更真誠；當用戶打電話給我們說“你好”時，盡量不要再說“你好”。你可以用“你需要什么幫助”來代替；如果需要邀請用戶發(fā)言，可以使用“you please speak”代替“you say”；不要對用戶說縮寫。講話要完整規(guī)范。不要出現(xiàn)“u、u、u、u、u”等，否則會出現(xiàn)一些病態(tài)句和倒裝句。說話速度要適當。如果是老年人或聽力較差的用戶，應(yīng)適當增加音量并降低說話速度

（2）當用戶因卡出現(xiàn)問題需要維修卡時，應(yīng)首先向用戶道歉。在介紹網(wǎng)絡(luò)時，他可以特別聲明“稍等，我?guī)湍阏业阶罱木W(wǎng)絡(luò)”，向用戶解釋出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，并提醒用戶今后盡可能長時間插卡傳輸，以避免出現(xiàn)這種情況，讓用戶覺得我們對自己的工作負責，了解和配合我們的工作，減少不必要的糾紛；因停電接到用戶電話時，首先向用戶致歉，并表示“我們有責任確保您的用電，一旦發(fā)生故障，我們將立即處理并盡快恢復供電，以減少停電帶來的`不便”；由于各銀行24小時購電網(wǎng)點并非全部使用“一卡”，且名稱不同，在回復用戶時不應(yīng)一概而論。他們可以說“銀行交易卡”

（3）接聽電話時，注意用戶所說的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，區(qū)分事件責任部門，盡快解決用戶問題；應(yīng)該解釋清楚的內(nèi)容必須向用戶說明。不要以命令的口吻要求用戶做任何事情，不要隨便答應(yīng)或回答用戶一些不確定的問題和要求。演講不能太冗長，以免讓用戶感到厭煩。站在另一個位置思考，為用戶著想；與用戶交談時，你應(yīng)該采取主動。根據(jù)經(jīng)驗，不要說得太隨便?；貜陀脩魰r請注意為自己留出空間

2、業(yè)務(wù)和問題處理

（1）對于新建住宅區(qū)，請咨詢臨時至正式用電情況可以這樣解釋：由于社區(qū)整體項目尚未完工，開發(fā)商不能等到所有項目完工后再出售商品房，所以只能完成一棟，只能出售一棟。在此期間，不具備轉(zhuǎn)換為正式供電的條件，因此施工用電暫時用于向居民供電。本項目的完工并不意味著整棟建筑的完工，而是社區(qū)內(nèi)項目的整體完工，包括燃氣、給排水、電力、社區(qū)附屬設(shè)施等，完工報告加蓋相關(guān)單位的完工意見和公章。只有完全覆蓋后，才能真正完成并向電力公司辦理相關(guān)手續(xù)

（2）在退還卡片和手表時可以解釋如下：如果電氣卡和走廊燈電氣卡整體拆除或混淆

商場員工述職報告 篇10

光陰似劍，時光如梭，轉(zhuǎn)眼xx年已經(jīng)過去了，我們滿懷喜悅迎接新的一年。在以前的工作過程中經(jīng)歷了許多事情，從工作過程中也總結(jié)了許多經(jīng)驗和教訓。

我于xx年6月到xx商場工作，作為一名收銀員，我總結(jié)了以下內(nèi)容：

1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài)，良好的待客態(tài)度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。

2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自己的儀容、儀表，動作要大方，舉止文明，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，特別是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。

總之，我非常感謝領(lǐng)導對我的支持和幫助，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把北山越辦越好!

時間總是飛快而過，一轉(zhuǎn)眼間，新的一年悄然而至。在過去的xx年中，不論功過與否，我都應(yīng)該向服務(wù)臺的妹妹們表示感謝，如果沒有她們的積極配合與辛勤付出，很難讓服務(wù)臺的工作順利進行。同時，也借此機會感謝店長，以及各樓層經(jīng)理、各部門主管的大力支持與配合，讓我們服務(wù)臺員工能大膽的開展工作。

說到服務(wù)臺，首先服務(wù)臺要為整個賣場的顧客及整個超市的員工服務(wù)。顧客大x大小小的包裹至少有一多半是由服務(wù)臺員工手中存取。我們已經(jīng)把彎腰、踮腳習慣的當成身體鍛煉;我們又是“道歉專員”。無論是與非，顧客有什么不滿意的，向我們反映、抱怨，我們都有責任和義務(wù)代表豐彩超市向顧客賠禮道歉。記不清楚有多少次，我們以身試法，喝下顧客認為過期了的飲料，來說服顧客;

其實，每次的總結(jié)是有必要的，只有靜下心來去回首，才能發(fā)現(xiàn)自己工作上的成績與不足，成績是過去的，已經(jīng)劃上了一個句號，只有揚長避短，才能把來年的工作做得更好。

同時，我們在以下幾個方面也有所失誤。

第一，廣播宣傳較少。由于服務(wù)臺工作較忙，處理的事務(wù)較多，而我又要到收銀臺值班，每個班不休假兩個人上班，有人休假了就只有一個人上班。(到底有多忙?簡單說一下要做的事，如;播音，開xxx，換零錢，開換貨單，贈品發(fā)放登記，辦理會員卡，到各部門送顧客所換·退的商品，為顧客存取包裹等等)往往導致播音不能正常進行，不能很好的給各項促銷活動幫忙，而作為負責人的我，深切體會到這項工作與服務(wù)臺工作銜接的難處。

第二，與樓層及各個部門的溝通交流較少。因為忙而忽視了與各樓層之間的交流，有什么事都藏在肚子里，因而會出現(xiàn)你不了解我，我不理解你的現(xiàn)象。

希望您能喜歡這些唯美的句子，優(yōu)美的說說，在您的朋友圈能經(jīng)常分享值得與他人分享的句子。向您推薦更多好內(nèi)容，請閱讀商場員工年終總結(jié)，希望您有一個好心情！

商場員工述職報告 篇11

記得上學時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可在20XX年來到xx工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每一天基本上是一種姿勢持續(xù)十多個小時，應(yīng)對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。應(yīng)對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么？難道我的人生就不就應(yīng)和別的女孩子一樣有那么多空閑的時刻么？每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里十分感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就就應(yīng)這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水正因受阻才構(gòu)成美麗的浪花，人生正因受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

之后我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅僅是我履行自己職責的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言！

應(yīng)對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標--＂做行業(yè)中的營業(yè)員＂！的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和職責心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是xx優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，xx才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值。

商場員工述職報告 篇12

我于__年初加入商場，開始了我新的工作和學習過程，一年來，收獲良多，感慨也不少，本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是繼續(xù)做好服務(wù)臺的工作，二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點?，F(xiàn)將本階段工作總結(jié)如下。

一、服務(wù)臺的工作

服務(wù)臺的工作流程性和技能型較多，原則性相對較強，在本階段的工作中，我學習了服務(wù)臺各種系統(tǒng)的操作和問題的處理流程，現(xiàn)在能夠獨立執(zhí)行服務(wù)臺的所有工作，并對服務(wù)臺的工作做了細致的思考和研究，認為服務(wù)臺的工作應(yīng)該再細化，再拓展，結(jié)合我商廈競爭力打造步伐，進一步開拓服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)職能。

二、學習商場工作內(nèi)容階段

年初公司安排我去__考察督導工作的基本事宜，用了兩天時間，我對__的督導做了細致的觀察，基本了解了他們的工作內(nèi)容和工作方法及工作范疇。開始著手準備督導部門籌建資料，這個任務(wù)對初入商場，對商場認知一片空白的我來說是有很大壓力的，在領(lǐng)導的鼓勵和支持下，我借助網(wǎng)絡(luò)和賣場各位同事的幫忙，完成了成立督導部的策劃方案，在此過程中，我學到了很多知識，視野得到了很大的拓展。

后來公司的競爭力打造活動開始了，在此期間，領(lǐng)導帶著我在各部門實習，在賣場檢查、學習，開始慢慢介入商場工作，雖然比較迷茫，但卻很充實。因為每天都能接觸到一些新鮮的東西，收獲一點一點堆積進了我的腦海，我對__逐漸有了一個來自于我自己心里的認同和肯定。并對自己有了一個不算清晰但卻真實可行的目標，努力學習商場的各種知識，用我的力量來推進__更好的發(fā)展。

三、初步介入商場工作階段

在對競爭力打造方案學習并應(yīng)用了一段時間以后，賣場環(huán)境在公司全體員工的共同努力下有了比較明顯的變化。為了調(diào)查員工對服務(wù)競爭力打造的認識和執(zhí)行情況，我協(xié)助領(lǐng)導對員工代表作了深入座談，座談中員工方提出了種種問題和情況，對這些問題和情況我一一做了總結(jié)和記錄，并尋求方法和辦法去為他們解決這些問題。解決問題的過程是的學習過程，在此階段，我對員工、對公司、對客戶、對顧客有了一個深入的認識和了解，給我在日后的工作過程指出了一條路。

我的目標和方向漸漸清晰起來，我知道了我以后要怎樣去工作，后來在領(lǐng)導的指導和引導下，我深入到商場的每一個角落，嚴肅查處了一些執(zhí)行落后，使競爭力打造培訓內(nèi)容得到了鞏固和延伸的違規(guī)行為，在一定程度上嚴肅了賣場作風和紀律，并為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

四、自我工作開展階段

客服督導部成立以后，我?guī)е谕驮妇霸陬I(lǐng)導的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的糾正開展工作，在公司領(lǐng)導的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓情況即時調(diào)整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個階段都會界定出新的整頓目標。

最新科員述職報告

我們怎么樣才能寫好一篇報告？在我們平凡的日常里，我們經(jīng)常需要書寫報告。報告的特點是具有條理性和可行性，今天編輯為大家挑選了一篇與“科員述職報告”有關(guān)的文章，祝愿這篇文章能夠為你解決困難感謝閱讀！

科員述職報告 篇1

檢察員述職報告

尊敬的領(lǐng)導、親愛的同事們：

大家好！我是XX市檢察院的一名基層檢察員，感謝您給我這次機會，向大家匯報一年來的工作情況。

一、工作總結(jié)

過去的一年里，我秉承著法律忠誠、為民服務(wù)的原則，全心全意投入到了檢察工作中。我主要工作內(nèi)容包括指導、督促、協(xié)助地方人民檢察院依法履職，協(xié)調(diào)和處理涉及法律程序和司法實踐中的各類案件。

1. 執(zhí)法實踐

作為一名基層檢察員，我深入了解了法律法規(guī)，并在實踐中將其落地。在執(zhí)法過程中，我注重細節(jié)，嚴格依法行事，確保案件嚴謹和公正。在一起疑難案件中，我詳細研究案情，充分調(diào)查取證，針對證據(jù)充分且確鑿的案件，我們積極主動介入，確保案件能被依法審理。在涉及刑事案件偵查階段，我加強與公安機關(guān)的溝通與合作，提供法律咨詢和指導，確保偵查工作依法進行。

2. 刑事公訴

在刑事公訴方面，我嚴格按照法定程序，對犯罪嫌疑人及犯罪事實進行了細致入微的調(diào)查和論證。針對量大面廣的刑事案件，我聚焦重點案件，對案件進行了精確分析，提出了詳細的公訴意見，保證了案件的順利審理。同時，在公訴過程中，我主動與辯護律師進行溝通與磋商，維護了被告人的合法權(quán)益，并爭取合適的判罰結(jié)果。

3. 公益訴訟

在公益訴訟方面，我積極參與了一系列環(huán)境污染和消費者權(quán)益保護案件。我與非法企業(yè)進行了多次溝通，并協(xié)商產(chǎn)生了一系列的處理意見。同時，我也積極倡導環(huán)保意識，組織了多次環(huán)境保護宣傳活動，提高了公眾對環(huán)境問題的關(guān)注度。此外，我也積極參與了消費者權(quán)益保護案件，為受損害的消費者維護合法權(quán)益，推動了市場的健康發(fā)展。

二、工作亮點

1. 精準幫扶

在今年的工作中，我深入了解了基層百姓的實際需求，積極主動走訪了一系列貧困家庭。通過與他們面對面地交流溝通，聽取他們的困難與需求，我在短時間內(nèi)成功推動了一系列扶貧項目的實施。與此同時，我也積極協(xié)調(diào)社會資源，為貧困家庭提供援助和幫助，有效改善了他們的生活狀況。

2. 法治宣傳

我充分利用各種宣傳渠道，廣泛開展法治宣傳教育工作。通過組織法治講座、法律知識競賽等活動，我向廣大市民普及了法律法規(guī)知識，提高了他們的法律意識。在學校、社區(qū)等場合，我積極參與了法治教育活動，為青少年樹立正確的法治觀念，提高他們的法律素養(yǎng)。

三、存在的問題及改進措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題，例如工作效率有待提高，協(xié)調(diào)能力有所欠缺等。為了提高工作質(zhì)量和效率，我將采取以下措施：

1. 學習提升

我將加強學習，不斷提升專業(yè)知識和法律素養(yǎng)，通過參加培訓、學習法律文獻等方式，不斷充實自己，提高工作能力。

2. 問題整改

對于存在的問題，我將及時反思，并主動與同事和領(lǐng)導進行溝通，以求得合適的解決方案，確保問題得到及時解決。

3. 團隊合作

我將積極主動與同事進行合作，共同解決工作中遇到的問題，提高工作效率和質(zhì)量。

四、未來工作規(guī)劃

展望未來，我將不斷提高自身素質(zhì)和專業(yè)能力，在執(zhí)法實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高工作成效。同時，我還將進一步加強與司法機關(guān)以及其他相關(guān)部門的合作與溝通，共同推動社會穩(wěn)定和法治建設(shè)的進程。

感謝大家對我的支持和關(guān)注，我將不負所托，繼續(xù)努力工作，為社會和人民群眾做出更大的貢獻！

謝謝大家！

科員述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導：

我是公司的開票員，現(xiàn)就我在工作中的具體情況向領(lǐng)導匯報述職。

作為開票員，我的主要工作職責是負責為公司的客戶開具發(fā)票，并確保發(fā)票的準確性和合法性。在日常工作中，我嚴格遵守公司的相關(guān)政策和流程，保證每一份發(fā)票都是準確無誤的。我會仔細核對客戶的訂單信息，確保發(fā)票中的商品名稱、數(shù)量、價格等信息與訂單一致，并及時進行開具。同時，我還會按照稅法要求填寫發(fā)票內(nèi)容，以確保發(fā)票的合法合規(guī)。

在處理客戶發(fā)票的過程中，我始終保持高度的耐心和細心。有時客戶可能會提出一些特殊要求，我會耐心聽取并盡力滿足客戶的需求，確?？蛻魧镜姆?wù)滿意。同時，我也會及時與客戶溝通，解決客戶在領(lǐng)取發(fā)票過程中遇到的問題，保持良好的客戶關(guān)系。

除了處理客戶發(fā)票外，我還積極配合財務(wù)部門進行對賬工作。在對賬過程中，我會仔細核對公司的財務(wù)數(shù)據(jù)，確保發(fā)票開具與實際收款情況一致。在與財務(wù)部門的合作中，我學習到了更多的財務(wù)知識，提升了自己的綜合素質(zhì)。

在工作中，我還不斷學習進取，努力提升自己的專業(yè)技能和工作能力。我會積極參加公司組織的培訓和學習活動，不斷提高自己的知識水平和技術(shù)能力，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

小編認為，作為公司的開票員，我將始終以高度負責的態(tài)度對待自己的工作，確保每一份發(fā)票的準確性和合法性，努力為公司的發(fā)展提供支持。希望領(lǐng)導能夠?qū)ξ业墓ぷ鹘o予肯定和指導，我會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

謝謝領(lǐng)導的關(guān)注和支持！

開票員：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

科員述職報告 篇3

報帳員述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

我懷著由衷的熱情，向您撰寫這份報帳員述職報告，以便向您詳細、具體和生動地展示我的工作情況和成績。

作為一名報帳員，我始終將嚴謹和細致作為工作的準則。在過去一年的工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，按照公司相關(guān)政策，準確地記錄和核算了所有的收入和支出。我主要負責賬務(wù)處理、憑證的制作和會計信息的匯總工作，通過及時產(chǎn)生和分發(fā)財務(wù)報表、經(jīng)營分析報告，為公司的決策提供了準確的數(shù)據(jù)支持。

為了提高工作的效率和準確性，我積極利用計算機軟件和辦公自動化設(shè)備，盡可能減少人為因素對工作的干擾。我熟練使用Excel等專業(yè)軟件，通過公式和宏命令的靈活應(yīng)用，有效地簡化了數(shù)據(jù)的處理過程。同時，我還參加了相關(guān)培訓，了解了最新的會計法規(guī)和財務(wù)軟件的操作技巧，這使得我的工作更加專業(yè)化和高效化。

在日常工作中，我注意保持良好的溝通和協(xié)作，與同事和其他部門保持緊密聯(lián)系，及時獲取所需的資料和信息。我與財務(wù)部、營銷部和采購部門建立了密切的工作關(guān)系，與同事共同解決了賬務(wù)處理中的一系列困難和問題。我認真傾聽同事和領(lǐng)導的意見和建議，并針對性地進行改進和完善，以提高工作質(zhì)量和效率。

在財務(wù)管理方面，我始終恪守公司的內(nèi)控政策和流程，在收入和支出的管理上不折不扣地執(zhí)行相關(guān)制度。我嚴格審查了所有的賬目，并及時報告了異常情況。作為一個負責任的報帳員，我擁有高度的敏銳度和責任感，我相信，只有保證賬務(wù)信息準確和完整，公司在經(jīng)營和決策過程中的方向才能更加明確和迅捷。

通過我不懈努力和專業(yè)素養(yǎng)的提升，公司的賬務(wù)工作穩(wěn)步提升。在行政成本控制方面，我及時了解了各項費用的支出情況，并提供了相應(yīng)的分析報告，為公司的管理決策提供了科學依據(jù)。在財務(wù)風險管理方面，我及時發(fā)現(xiàn)了潛在的風險點，并根據(jù)公司的內(nèi)部控制要求采取了相應(yīng)的預防措施，保證了公司的財務(wù)安全和穩(wěn)定。

在我對自己過去一年來的工作給予了總結(jié)和評價。在工作中，我不僅努力實現(xiàn)了任務(wù)的保質(zhì)保量完成，還通過學習和開展實踐提高了自身的能力素質(zhì)。在與同事和領(lǐng)導的交流中，我積累了寶貴的經(jīng)驗，并為團隊的平穩(wěn)運作做出了貢獻。

在未來，我將進一步提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，努力學習財務(wù)管理等相關(guān)方面的知識，以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展需求，并為公司做出更大的貢獻。

再次感謝您對我的關(guān)心和支持，我將繼續(xù)努力，不辜負公司的期望。

報帳員：XXX

科員述職報告 篇4

教練員述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

我是一名教練員，今次我向您匯報我在過去一年中的工作情況及取得的成績。

作為一名教練員，我深知自己肩負著傳遞知識、培養(yǎng)學員的責任。在過去一年里，我始終秉持著激勵、教誨和引導學員成長的原則，全身心地投入到教學工作中。

我注重專業(yè)知識的學習和更新。在過去一年中，我積極參加各類專業(yè)培訓和學習，努力提升自己的專業(yè)水平。我參加了研修課程，了解最新的教學方法和理論，以便能更好地指導學員。我還積極參加行業(yè)大會和座談會，與其他教練員和專家進行交流和討論，不斷增進自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗。這些學習和更新使我能夠掌握最新的教學理念和方法，更好地為學員提供指導和幫助。

我創(chuàng)新教學方法，激發(fā)學員興趣。我始終認為，培養(yǎng)學員的學習興趣是教學的關(guān)鍵。在這一年中，我運用不同的教學方法和教材，通過多媒體展示、小組合作學習、角色扮演等方式，使學員能夠更主動地參與學習，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和積極性。例如，在球類教學中，我采用了多種配合訓練和對抗訓練的方法，使學員在比賽中能夠更好地理解戰(zhàn)術(shù)和技巧。這些創(chuàng)新的教學方法和活動，不僅提高了學員的學習效果，也增強了學員與教練員之間的互動和溝通。

我注重班級管理和學員評估。班級管理是教練員工作的重要組成部分，也是學員學習的基礎(chǔ)。我積極參與班級管理工作，與其他教練員協(xié)作，制定班級規(guī)章制度，并監(jiān)督學員的執(zhí)行情況。在學員評估方面，我精心設(shè)計了一套全面的評估體系，通過定期考核和綜合評價等方式，及時和全面地了解學員的學習情況和進步。并且，我經(jīng)常與學員進行談心，關(guān)心他們的學習和生活，解決他們面臨的問題。這種關(guān)心和關(guān)愛，不僅能夠幫助學員解決困難，也增強了學員對我的信任和尊重。

我還積極參與學校組織的各類活動和社會實踐。我相信，教練員不僅僅是傳授知識的角色，還應(yīng)該成為學生的榜樣和引路人。今年，我?guī)ьI(lǐng)球類運動社團參加了多次比賽和交流活動，培養(yǎng)了學生的團隊合作和競技能力。我還組織學員參與社會公益活動，如幫助社區(qū)老人打掃衛(wèi)生、參觀福利院等。通過這些活動，我希望培養(yǎng)學員的社會責任感和團隊協(xié)作精神，使他們不僅在學術(shù)上成才，更在品德上成長。

尊敬的領(lǐng)導，以上就是我在過去一年中的工作情況和成績。我將一如既往地投入到教學工作中，不斷學習進取，提升自己的教學水平，為學員的發(fā)展貢獻力量。也請您對我的工作進行評估和指導，幫助我更好地發(fā)揮我的職責。

謝謝您的關(guān)注與支持！

敬祝工作順利！

此致

教練員

XXX

科員述職報告 篇5

試驗員簡潔述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

我是某某實驗室的試驗員，我在過去一年里承擔了許多重要試驗的工作，通過我的努力和團隊的合作，我們?nèi)〉昧撕芏喾e極的成果。我在此向您匯報過去一年來的工作情況和成績。

一、試驗工作情況

1. 實驗任務(wù)：在過去一年里，我按時完成了我所負責的所有試驗任務(wù)。這些試驗涉及到新產(chǎn)品的性能測試、生產(chǎn)工藝改進試驗、材料耐久性測試以及某個新方案的可行性研究等。

2. 試驗設(shè)計和方案：我根據(jù)試驗要求，對每個試驗進行了詳細的設(shè)計和方案編制。我與團隊成員密切合作，遵循科學嚴謹?shù)脑瓌t，確保試驗的可靠性和準確性。

3. 試驗操作和管理：在試驗過程中，我嚴格按照試驗方案進行操作，并對試驗進展進行實時監(jiān)控和記錄。我及時發(fā)現(xiàn)并解決了試驗中的各種問題和困難，確保了試驗的順利進行。

4. 數(shù)據(jù)分析和報告編寫：我對試驗數(shù)據(jù)進行了仔細的統(tǒng)計和分析，在每個試驗結(jié)束后及時編寫了試驗報告。這些報告詳細記錄了試驗的目的、過程、結(jié)果和結(jié)論，為后續(xù)工作提供了重要參考。

二、試驗成果和貢獻

1. 新產(chǎn)品開發(fā)：在新產(chǎn)品的性能測試中，通過我?guī)ьI(lǐng)的團隊的不懈努力，我們成功驗證了新產(chǎn)品的可行性，并在生產(chǎn)上進行了小批量試制，為公司的新產(chǎn)品開發(fā)打下了堅實的基礎(chǔ)。

2. 生產(chǎn)工藝改進：通過生產(chǎn)工藝改進試驗，我發(fā)現(xiàn)了之前存在的瓶頸和不足之處，并提出了有效的解決方案。這些改進措施得到了實施，并取得了明顯的生產(chǎn)效益和質(zhì)量提升。

3. 材料耐久性研究：在材料耐久性測試中，我發(fā)現(xiàn)了一種新的材料組合，具備更好的抗腐蝕性能和長期耐用性。該材料組合已成功應(yīng)用于公司其他產(chǎn)品中，為公司節(jié)約了材料成本，并提高了產(chǎn)品的競爭力。

4. 新方案的可行性研究：在一次重要的新方案可行性研究中，我提出了一種新的試驗方法，并成功驗證了新方案的可行性。該方案已獲得公司高層的認可，并將在未來的研發(fā)工作中得到更加深入的探索和應(yīng)用。

以上是我過去一年的工作情況和成績，我將繼續(xù)努力，為公司的科研工作做出更大的貢獻。我相信，隨著公司的發(fā)展壯大，我將有更多的機會和挑戰(zhàn)，我將不斷學習和提升自己，為公司的發(fā)展貢獻力量。

再次感謝您對我的支持和信任！

此致

禮敬

XX試驗員

日期：

科員述職報告 篇6

綜辦員述職報告

2022年度綜辦員述職報告

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

大家好！我是XX公司XX事業(yè)部的綜辦員，非常榮幸能夠在這里向大家匯報我在過去一年的工作情況。在全體員工多方合作下，我積極履職，努力工作，取得了一些成績，并不斷提升我的專業(yè)能力。在此，我將向大家展示一下我的工作成果以及對工作的思考。

讓我先概述一下本年度的工作情況。今年，我主要負責公司內(nèi)部行政、綜合協(xié)調(diào)等工作。在這一年里，我始終全身心地投入到我的工作中，努力保障公司運營的順利進行。我認真完成了各類行政工作，包括人事管理、會議組織、文件起草等。同時，我還積極參與團隊合作，與其他部門密切配合，共同推動公司各項事業(yè)的發(fā)展。在這個過程中，我積累了寶貴的經(jīng)驗，不斷提升了我的綜合素質(zhì)。

在人事管理方面，我認真負責地執(zhí)行了公司的各項人力資源政策。我主動參與了招聘流程，與招聘團隊共同篩選簡歷、面試候選人。我以公正、客觀的標準評估了候選人的能力，并為公司納入了一批優(yōu)秀的新成員。同時，我也積極參與了新員工的培訓與融入工作，確保新員工能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境，提高工作效率。

會議組織是我的另一個重點工作領(lǐng)域。在過去的一年里，我組織了多場重要會議，其中包括公司年度總結(jié)會、部門工作計劃會等。在這些會議中，我認真安排會議日程，協(xié)調(diào)與會人員，確保會議的順利進行。我還負責撰寫會議紀要，并及時將會議決議傳達給相關(guān)人員。這些工作不僅讓各級領(lǐng)導及時了解公司的工作情況，也為公司未來的決策提供了參考依據(jù)。

另外，我在文件起草方面也付出了較多的工作。我研究并掌握了公司的文件起草標準和要求，確保每一份文件的格式、內(nèi)容都符合公司的規(guī)范。我與各部門及時溝通，了解他們的需求，高效地起草出各種文件和報告。在我任職的一年里，我榮幸地成為了一些重要文件的起草者，并最終成功通過了各級領(lǐng)導的審批。

除了以上工作外，我還加強了與其他部門的聯(lián)系與合作。我與其他部門的負責人進行了定期的溝通，及時了解各部門的工作進展和需求。我以主動、積極的態(tài)度為其他部門提供協(xié)助和支持，力求解決問題，提供建議。通過這樣的協(xié)作方式，我為公司內(nèi)部部門間的交流與合作搭建了橋梁，促進了工作的高效推進。

小編認為，我在過去的一年里充分發(fā)揮了綜辦員的作用，全力以赴完成公司交給我的各項任務(wù)。我始終保持高度的工作熱情和責任感，通過不懈的努力取得了一些成績。我也意識到自己在工作中還存在一些不足之處，比如組織協(xié)調(diào)能力還需要進一步提高，溝通能力還需要加強等。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進自己，不斷學習提升，以更好地為公司的發(fā)展貢獻力量。

我要感謝公司領(lǐng)導對我的信任與支持，感謝各位同事的幫助與合作。我相信，在大家的共同努力下，我會在今后的工作中取得更大的成績！

科員述職報告 篇7

品管員述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

您好！我是貴公司的一名品管員，我在此向您提交我的述職報告。

品質(zhì)管理是保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，作為一名品管員，我在過去一年中，積極履行職責，努力為公司的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度作出貢獻。以下是我在過去一年中的工作總結(jié)。

一、日常工作

作為品管員，我主要負責質(zhì)量管理體系的建立和維護，包括制定質(zhì)量標準、檢查流程，并進行實施和監(jiān)控。我每天都要檢查產(chǎn)品的質(zhì)量，確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標準。我通過與生產(chǎn)部門和供應(yīng)商合作，對生產(chǎn)過程進行全面控制，及時發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量問題。

二、質(zhì)量改進

在過去一年中，我通過不斷學習專業(yè)知識和技能，不斷提高自己的能力。我參加了各類質(zhì)量管理培訓，并將學到的知識應(yīng)用到實際工作中。我通過分析客戶反饋和產(chǎn)品質(zhì)量報告，找出質(zhì)量問題的根源，并提出改進措施。同時，我也主動與供應(yīng)商溝通，促使他們改進原材料質(zhì)量，并加強供應(yīng)鏈管理。

三、質(zhì)量審核

為了確保質(zhì)量管理體系的有效運行，我每年都對公司的質(zhì)量管理體系進行內(nèi)部審核。通過內(nèi)部審核，我發(fā)現(xiàn)了一些潛在的問題，并提出了相應(yīng)的改進建議。我也參與了對供應(yīng)商的審核工作，確保他們能夠滿足公司的質(zhì)量要求，并保證供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

四、質(zhì)量培訓

作為品管員，我不僅要具備專業(yè)技能，還要幫助團隊中的其他成員提升他們的質(zhì)量意識和技能。在過去一年中，我組織了一系列的質(zhì)量培訓課程，以提高員工的質(zhì)量意識、操作規(guī)范和技能。通過培訓，我?guī)椭鷨T工了解產(chǎn)品質(zhì)量標準，掌握質(zhì)量控制方法，提高了團隊的整體素質(zhì)。

五、成果展示

在過去一年中，我的工作取得了一些顯著成績。公司的產(chǎn)品質(zhì)量得到了明顯的改善，客戶滿意度得到了提升。通過質(zhì)量改進措施的實施，我們減少了產(chǎn)品的次品率，并降低了質(zhì)量成本。我還成功籌備并組織了一次質(zhì)量管理經(jīng)驗分享交流會，幫助公司建設(shè)質(zhì)量文化，增強了團隊的凝聚力。

六、不足與改進

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。一方面，我覺得我在溝通協(xié)調(diào)方面還有待提高，有時候和其他部門的合作不夠緊密，導致問題的解決不夠迅速。另一方面，我在質(zhì)量判斷方面還有待加強，有時候?qū)Ξa(chǎn)品的質(zhì)量問題進行評估和分析還不夠準確。為了改進這些問題，我將加強溝通能力的培養(yǎng)，并進一步提高對質(zhì)量問題的判斷能力。

以上是我在過去一年中的工作總結(jié)和自我評價，我將繼續(xù)努力提升自己的能力和技術(shù)，為公司的發(fā)展貢獻力量。感謝領(lǐng)導對我的支持和信任！

品管員：XXX

工商科員述職報告11篇

最近讀了一篇介紹“工商科員述職報告”的網(wǎng)絡(luò)文章現(xiàn)在與大家分享，如果您覺得這篇文章有趣請分享給您的朋友們讓大家一起看看吧。文檔處理不僅局限于電子文檔還包括了紙質(zhì)文件的處理方法，對于提高寫作能力范文的作用越來越重要，范文能讓我們迅速掌握寫作要點。

工商科員述職報告【篇1】

時間總是過得很快，一年就這樣過去了。在過去的一年中我作為xx部的一級主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來支持我工作的xx部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有xx部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關(guān)愛，沒有許先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進步。

今年是xx最忙碌的，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部x主任在年初被任命為商品部主管，一直從事xx部管理工作的她，對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗。開始不知從何著手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標價問題，并調(diào)動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門全體員工同心協(xié)力的去幫助李愛霞主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

在員工培訓方面，我認為應(yīng)將此項工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和xx就以前的培訓資料逐項進行了修改，由x小姐做出一套xx部臨時工的培訓手冊。后來又經(jīng)許先生的指點學習仲量聯(lián)行物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對臨時工進行宣導，使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。

在今年xx部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了x主任、x小姐、x小姐在工作能力上的成長和進步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學習才能不斷的進步，我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學習的機會，認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個考驗，也是給我的一次學習的機會。通過許先生的指點及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學習到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學習的機會，經(jīng)過一段時間的學習和選購工作，我學習到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長了見識。

時間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在下一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到下一年的工作中。我將更加努力的進行本職工作，帶領(lǐng)xx部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進步。

工商科員述職報告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導：

一年的收銀工作進入了尾聲，在收銀主管和各層領(lǐng)導的支持幫助下，作為收銀員的我在工作上積極主動，更新觀念，不斷的樹立事業(yè)心和責任心，圍繞著收銀的工作性質(zhì)，能夠嚴格要求自我，求真務(wù)實。在巴黎春天百貨有限公司的一年工作中使我對服務(wù)行業(yè)有了更深的認知。

收銀工作處于商場的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門，做一名收銀員要具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，熱愛本職，扎實工作。熱愛企業(yè)，顧全大局。尊重顧客，塌實服務(wù)。勤于學習，提高技能。做到對企業(yè)負責，對消費者負責。用良好的專業(yè)素質(zhì)，主動熱情，耐心周到的服務(wù)思想，友善和諧的服務(wù)態(tài)度，豐富的業(yè)務(wù)知識，熟練的操作技能，去服務(wù)每一位顧客，同時要自覺的遵守本公司的各項規(guī)章制度和本崗位的紀律要求。為貫徹百貨的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。

做為收銀員的我每天在開業(yè)前要做好開業(yè)前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行:準備開早會，整理好自己的儀容儀表，整理款臺，開機登錄，準備好各項備品，備好放在收銀機內(nèi)的定額零錢，調(diào)好收款章日期，檢查收銀機是否在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)下，能否及時、準確、無誤的收取款項。還要熟記當日的企化活動，能夠為顧客做好向?qū)?，排解顧客的疑難。當顧客來到收銀臺前首先我們要向顧客禮貌的打招呼，在為顧客結(jié)算商品款項時要做到唱收唱付，提示顧客使用本商場的vip貴賓卡，并認真核對銷售小票上的金額與pos機打出的收款結(jié)算單是否一致，檢驗鈔票真?zhèn)?，錢款當面點清。

將結(jié)算單與銷售小票一并訂好和所找零錢一起放入托盤內(nèi)雙手遞交顧客。掃視收銀臺確認收銀臺沒有顧客遺忘的物品，用禮貌送語微笑目送顧客離開。如是支票支付要及時核對相關(guān)的內(nèi)容，減少企業(yè)的風險。在沒有顧客結(jié)算付款時，收銀員要整理收銀臺，及時補充各項備品，清點錢款將大額鈔票捆好放好或上繳總收銀室。早班的工作結(jié)束時，要和下午班做好交接，錢款和單據(jù)交接清楚方可下班。晚班時要做好送賓工作，閉店時要清點好貨款，打出交款單，放入款袋中封好，在給周邊柜組打印柜組對帳單，關(guān)機，

關(guān)閉電源，等收銀組長及保安收完款袋后在員工通道撤離。

二零零七年八月，我們的收銀主管為全體收銀員組織了一次信用卡國際卡的學習，在此次學習中，我對國際卡有了真正的認知，對各種國際卡的號位，仿偽標識，有效期限，簽名欄有了明確的認識，清楚了使用假卡消費的多為外地人，并且所購商品為易脫手的商品，此次的學習為我們增添了收銀工作的業(yè)務(wù)知識，使收銀員在工作中可順利準確完成，避免給商場帶來損失。

二零零七年九月，公司更換了收銀機系統(tǒng)，使用了電子送券，為商場活動送券節(jié)省了人力，使顧客在愉悅的心情中選購商品，讓我們在收取貨款時更加方便快捷。同時促進了顧客對商場的認知度，滿意度，提高了商場的知名度。在新系統(tǒng)的運行使用中，系統(tǒng)在不斷的完善，我們收銀員在不斷學習新的業(yè)務(wù)知識，使我們的收銀工作更簡捷，明確，確保收取款項更準確，無誤。

上面是我在今年實踐工作中的一些體會和認識，在以后的工作中我會加強學習，更加熟練的掌握收銀技能和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強收銀安全意識，維護公司利益不受損失。做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發(fā)展，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在二零零八年巴黎春天百貨盛大啟幕的時刻，期盼明日的巴黎會更加的輝煌，燦爛!

此致

敬禮!

XXX

XXXX年XX月XX日

工商科員述職報告【篇3】

今天是20xx年的第一個周一，第二個工作日，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。這也是進入昆明朗高印務(wù)設(shè)計有限公司以來的第三個年頭。為在20xx年更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)對20xx的工作總結(jié)匯報如下，請吳總、聞副總和各位同事批評指正。

一、20xx年工作概況

1、第一次系統(tǒng)學習網(wǎng)絡(luò)營銷

“最好的福利是培訓，”我想確是如此，“授人以魚不如授人以漁”。十分有幸也非常感謝吳總給予了我系統(tǒng)性學習網(wǎng)絡(luò)營銷的機會，這樣高成本的付出，對于我自己來說是一種莫大的福利，也是一個成長、充電的機會。走出學校，不是學習的結(jié)束，而是另一個探索未知的開始。在單仁資訊三天兩晚的高強度學習，我感悟最深刻的并不是網(wǎng)絡(luò)的強大與營銷的盛行，而是我們與別人在思想與行為方式上的差異讓我感到震撼。坐井觀天不是最恐怖的，恐怖的是坐在井里而不自知。

互聯(lián)網(wǎng)時代，全網(wǎng)營銷、全民營銷的年代，人人都是自媒體，草根也可以變大V，唯有改變，才能讓我們在激烈的競爭中略勝一籌。作為一個剛轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)包裝設(shè)計、印刷行業(yè)，或許，我們目前還做到不到大V，還不能在互聯(lián)網(wǎng)上一呼百應(yīng)，更無法實現(xiàn)一些類似“網(wǎng)站上線3天，訂單超過X億”的奇跡，但是我們一直在努力，一直在學習，不求做到最好，只愿一年更比一年好！

2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動

人員流動對于企業(yè)來說是再正常不過的事，對于尚停留在書本知識階段的我來說，此事更正常，有人走了，再招就行，現(xiàn)在的招聘都不用出門，微博、網(wǎng)站都很方便。但進入公司，作為一名行政人事人員以后，我的想法被徹底顛覆，我深諳人才流失對企業(yè)造成的損失有多大，也明白招聘的成本到底有多高昂，從網(wǎng)站篩選簡歷到人員應(yīng)聘、試用、工作上手、進入狀態(tài)，需要花費多少的資金和人力成本。所以今年公司的大范圍人事變動讓我多少有些恐慌，作為一名人事工作人員，針對這樣大范圍的人事變動沒有預警機制，沒有做充分的準備，對突發(fā)事件缺乏敏感。好在吳總、聞副總運籌帷幄、力挽狂瀾，在不影響公司管理運作的基礎(chǔ)上，妥善處理了這一系列的事情。

3、接觸生產(chǎn)部的工作

7月份，參與生產(chǎn)部的工作（主要是生產(chǎn)進度的跟蹤與記錄），讓我明白什么叫：事無巨細。生產(chǎn)部的工作對于我來說，是一個全新的領(lǐng)域，我不懂印刷、不懂工藝、不懂流程、不懂食品包裝設(shè)計、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個好了沒，那個發(fā)了沒。所以，這個工作做得很累，很被動，沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預見作用。而且出現(xiàn)了不少失誤，要么客戶沒有按時收到貨，要么貨的數(shù)量有問題，還有就是因為跟客戶溝通不到位造成客戶收貨不便。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足。好在一直以來，領(lǐng)導和同事都用包容和鼓勵的心態(tài)接納我，特別感謝在那個期間，對我每天十幾個電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王——王家平。一路走來，領(lǐng)導和同事所給予我的不僅是批評，更多的是鼓勵和感動，在此，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。

4、微信平臺的建立

朗高的微信訂閱號自20xx年6月30號上線發(fā)送第一條消息以來，如今已經(jīng)半年多了。從第一篇純文字消息到如今圖文結(jié)合、緊跟熱門話題的4、5篇文章，閱讀量從零到幾百，粉絲從僅有的公司同事到現(xiàn)在的300多（其中還有不少是目標客戶），我們也從實踐中積累了一些經(jīng)驗。這也是網(wǎng)絡(luò)營銷的一部分，我堅信只要堅持，那么我們會習慣每天發(fā)布，粉絲也會習慣每天打開看。微信，不是直接的生產(chǎn)力，但它是一個窗口，一個渠道，它是宣傳力，是傳播力，是公司的外在形象展示。

每天上班的第一件事是打開微信后臺，看我們是否新增了粉絲，看每篇文章的閱讀量，轉(zhuǎn)發(fā)量，也許，在別人看來那只是一串冰冷的數(shù)字，而于我，那代表的是一種認可，這稍微讓我有些成就感。而這一切的背后也是各位同事默默點贊轉(zhuǎn)發(fā)的共同戰(zhàn)果，每一份收獲，都離不開每一個人的付出。

5、建網(wǎng)站的曲折

建設(shè)網(wǎng)站是一個曲折的故事，從7月份無知懵懂的第一版到如今，摸著石頭過河，也不知道下一步是對是錯。由于對建站流程的不熟悉和前期準備工作的不到位，導致網(wǎng)站建設(shè)的步伐一拖再拖，沒能按預定的計劃時間上線，需要學習的還有很多，只有不斷學習，不斷獲得新的技能才能提高工作效率；現(xiàn)在正在籌備上線的這一版幸好有吳總的親自謀劃，王金鳳苦心排版設(shè)計，現(xiàn)已雛形初現(xiàn)，有望在1月中旬能正式上線。上線以后需要完善的地方還有很多，希望同事們一如既往地支持網(wǎng)站建設(shè)，并針對存在的問題提出意見和建議，一起討論解決。

二、工作中存在的不足和缺陷

1、學習的力度和強度不夠大

網(wǎng)絡(luò)時代所衍生的新知識、新技能每天都在出現(xiàn)，已有的知識更新速度也很快。在這個過程中，我體會到自己的學習強度是不夠的，知識的掌握、消化速度遠遠跟不上它更新?lián)Q代的速度。有時候覺得自己很年輕，有時候又覺得自己很老。8小時之外，應(yīng)該去學習更多的知識，增強工作能力以滿足工作需求。下班，丟開手機，我們要做的還有很多。

2、工作被動

特別表現(xiàn)在參與生產(chǎn)部工作期間，所有的工作靠等、靠問，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，沒有起到協(xié)調(diào)作用，反而出現(xiàn)不少失誤，給領(lǐng)導和同事造成麻煩。在以后的工作中，我會竭盡全力去做力所能及的事，并爭取做好。

3、微信文章的質(zhì)量有待提高，原創(chuàng)內(nèi)容太少

微信自上線以來，發(fā)送的大部分圖文都是整理、轉(zhuǎn)載別人的，這樣一來，有兩個弊端。一是轉(zhuǎn)載的內(nèi)容五花八門，質(zhì)量參差不齊，影響公司的形象展示和粉絲的閱讀體驗；二是原創(chuàng)內(nèi)容太少，缺乏吸引眼球的必備條件，粉絲感受不到我們的真實能力，與我們有距離感，所以閱讀量也就上不去。以后希望能在表現(xiàn)形式上追求多樣化，增加原創(chuàng)內(nèi)容，轉(zhuǎn)載文章需經(jīng)過仔細整理斟酌；同時，定期分析后臺數(shù)據(jù)，了解粉絲喜歡看什么？目標客戶想看什么？根據(jù)分析數(shù)據(jù)作相應(yīng)調(diào)整。

4、建設(shè)網(wǎng)站準備不充分，時間拖延

本該早就上線的網(wǎng)站現(xiàn)在還在建設(shè)中，歸根結(jié)底還是由于我的工作不到位。開始之前沒有對建站程序、流程作系統(tǒng)的了解，材料準備不充分，網(wǎng)站公司的選擇缺乏慎重考慮，導致網(wǎng)站的建設(shè)一直受到拖延。

三、20xx年的工作預期

1、網(wǎng)絡(luò)工作是重心

20xx年面臨的是網(wǎng)站上線以后的推廣運營工作，這是一個新的挑戰(zhàn)，所以前期工作我們一定要做足、做充分。這不是一個人能做的事，需要一個團隊的并肩作戰(zhàn)。所以，團隊工作能力的培養(yǎng)是重中之重，希望大家一起，在網(wǎng)絡(luò)營銷的路上越走越遠。

2、微信、微博同步發(fā)展

微信、微博是一個展示公司文化的窗口，網(wǎng)站運營的同時，微信、微博也不能落下，這是一種潮流，也是一種營銷。

3、做好春節(jié)過后的招聘工作

新的一年，有必要給公司的團隊注入一些新鮮的血液，2月底到3月中旬是求職招聘的高峰期和關(guān)鍵期，把握好時機，招到合適的團隊成員，接下來一年的招聘工作都會輕松許多。

4、關(guān)于薪資待遇

所謂合理的薪酬，就是針對個人對公司所創(chuàng)造的貢獻給予差別化的對價報酬。原則是“以激起員工的最大熱情為限”，并兼顧“對內(nèi)具有公平性，對外具有競爭力”。

工商科員述職報告【篇4】

在緊張忙碌中過去，回顧過去，雖然沒有轟轟烈烈的成績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗?，F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

一、組織招聘，加強入職培訓。

在擔任培訓專員職務(wù)，我主要負責招聘和培訓工作。由于物業(yè)公司工資待遇低，工作環(huán)境相對較差，因此安全員和基層員工流動率比較大，為了保證管理處正常運作，滿足人力資源需求，人事行政部開拓了多種招聘渠道，包括：參加招聘會，網(wǎng)絡(luò)招聘等。在任培訓專員一職，我每天上午參加“才智中南”招聘會，下午網(wǎng)絡(luò)搜索簡歷，并組織面試，為改善公司人力資源不足的狀況做出了貢獻。4—5月份，集中組合新入職安全員培訓，通過對新入職安全員的培訓，使員工對公司企業(yè)文化有了了解，并且感受到公司科學的用人機制，確保了人員的穩(wěn)定和安心工作。

7—8月份就來我司實習的大學生組織系統(tǒng)培訓。針對實習大學生的培訓，主要是從社會心態(tài)、工作實操經(jīng)驗、職業(yè)操守等方面進行培訓。不僅使他們了解到信和物業(yè)專業(yè)化的培訓體系，同時讓他們感受到公司領(lǐng)導對他們的關(guān)心和愛護，使他們能夠安心的留在信和工作并為信和的發(fā)展貢獻力量。

二、印章管理、日常報文、安排外聯(lián)。

由于公司人事行政部行政秘書辭職，在公司領(lǐng)導各方面權(quán) 之下，我被調(diào)任到此職務(wù)。相對之前培訓專員的工作，行政秘書則要求更加細心、耐心和專心。首先，負責每月員工工資和社保的統(tǒng)計，上報財務(wù)部進行核算工資；其次，每天要把各管理處的公文上報物業(yè)公司總經(jīng)理。報文工作看似簡單，但其中也非常煩瑣。既要將下面的意見傳達到各管理處，又要將下面的意見反饋給公司領(lǐng)導，起到上傳下達的作用，稍有疏忽，就會造成丟文和漏文的現(xiàn)象。公司印章的管理，也是一件比較復雜的事情，本人嚴格按照公司印章管理規(guī)定進行操作，保證公司印章不丟失。

自由廣場入伙之前相關(guān)證照的辦理齊全，物業(yè)公司資質(zhì)年審等，雖然只是常規(guī)工作，但由于公司之前相關(guān)資料準備不齊全，所以期間也付出很多周折，并圓滿完成任務(wù)。

物業(yè)公司取得iso9001—質(zhì)量體系認證，是公司接受質(zhì)量體系認證的復評。由于公司現(xiàn)狀是雖然取得認證證書，但并沒有真正按照iso標準要求操作。存在著大量記錄未填寫，日常工作操作不規(guī)范等現(xiàn)象。為了通過此次檢查，公司領(lǐng)導批準我來負責組織此事，在與凱悅?cè)A庭管理處主任相互溝通和全體員工積極配合下，終于順利完成此次檢查。

三、完善公司制度，推行質(zhì)量目標管理。

由于公司新到任物業(yè)公司執(zhí)行副總，為協(xié)助執(zhí)行副總開展工作，我再次被調(diào)到總經(jīng)辦任職。期間我主要負責匯編行政手冊，同時完善公司其他制度。為了更好了解員工心理動向，以及為公司制度建設(shè)搜集實際基層資料，特組織“員工滿意度調(diào)查“，并形成《調(diào)查結(jié)果分析報告》上報公司領(lǐng)導審閱。使公司領(lǐng)導能夠清晰地了解目前公司員工對公司各方面工作的滿意度，以及員工對公司的意見和建議，此次調(diào)查為公司下一步推行質(zhì)量目標管理打下了基礎(chǔ)。

綜上所述，是公司管理的提升年，本人可以順順利利地圓滿完成一年的工作任務(wù)，首先感謝公司領(lǐng)導對我的支持、關(guān)心和信任。在新的一年里，我一定會秉承公司優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚“辦事高效，保質(zhì)保量”的精神，嚴格要求自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

工商科員述職報告【篇5】

以高品質(zhì)為核心，實用主義與時尚生活交融的高級商務(wù)休閑品牌。適應(yīng)日常工作、社交以及戶外生活的服裝服飾，講究簡約、蘊涵時尚、舒適的特點。高貴而不失時尚體面的多元化風格定位，即將秉承良好的信譽和卓越的品質(zhì)，創(chuàng)造完美、經(jīng)典、時尚的男裝系列。

20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。

在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、配合手勢向顧客推薦。

4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的.說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則：

1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀，有利于銷售成功。

2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。

3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜。

4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。

以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。

工商科員述職報告【篇6】

不知不覺中，著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過去，充滿希望的20xx年終于來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵?，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：

1.管理實踐

20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領(lǐng)導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導致了我理論知識缺乏，實踐經(jīng)驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領(lǐng)導和同事的一致認同。

2.突出成績

在公司管理方面：

1）、主持制訂并監(jiān)督實行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責任制度。

2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。

3）、完善并主持了公司新員工培訓方案。

4）、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計劃。

5）、強化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。

6）、推行項目小組、項目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項目組，并對設(shè)計影視的風格定位負責。

7）、明確項目管理和部門管理職能，較大項目公司高層直接參與項目小組。

在公司項目執(zhí)行方面：

1）、帶隊參加宣傳片項目競標會，并與影視團隊一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。

2）、帶隊完成湖南局航拍項目部分段的踩點采風工作。

3）、主持長沙市學校部分VI要素策劃設(shè)計。

4）、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計更新項目，并承擔了整體規(guī)劃、設(shè)計把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。

5）、參與賓館的前期拍攝工作。

6）、撰寫電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。

7）、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。

3.存在不足

1）個人、基本素質(zhì)還需要進一步加強。

2）對公司的管理還需進一步加強。由于歷史的原因，進行嚴格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。

3）對員工隊伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。

在今后的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!

工商科員述職報告【篇7】

俗話說，光陰似箭，日月如梭，一晃XX年就過去了一半，回顧這的歷程，我們老黃商超市人，無不感到心慰，因為我們這個店是在的大力支持下、事業(yè)部的正確下、精心及全面指揮下，于元月26日精彩開業(yè)的。

眾所周知，黃州商場位于老城區(qū)，近幾年隨著快速發(fā)展，城區(qū)東移，有限商圈的人口分布越來越稀少，這對我們超市每一筆，每遞增一個百分點，的確是舉步為煎。困難嚇不倒黃商人，人是第一因素，元月26日，我們依托超市事業(yè)部這個堅強后盾，創(chuàng)造了黃州商場開超市以來的歷史紀錄。開業(yè)過后疲憊的腳步還未得到恢復，備貨，緊鑼密鼓的又敲響了，為了確保新開業(yè)銷售勢頭，搶占商機，我們通過例會、跟主管個別談心、共同探討、出謀劃策，力求三個臭皮匠頂個朱葛亮。就在超市事業(yè)部下達的臘月xx到正月xx的銷售目標后，我們針對各組的銷售及潛力將目標逐級分解，使各級向著自己的目標去攀登。春節(jié)過后，時已經(jīng)說過了雖然與目標有些距離，但與我們?nèi)ツ晖诒壬仙?5萬，遞增幅度為23.5%，尤其是日化組比去年同期整整上升了50%，生鮮上升61%。結(jié)構(gòu)是魂，只要有合理的商品結(jié)構(gòu)，才能贏得更多的顧客，從而才能實現(xiàn)銷售利潤最大化。因剛剛開業(yè)有些匆忙，我們店的商品結(jié)構(gòu)有些背離當?shù)氐匿N費平和，很多顧客報怨買不到他們需要的、實用的商品，那時真是看在眼里急在心里，簡直是不知所措，于是立即組織各主管將缺貨按類別分別記在本子上，對所缺的貨是代銷、聯(lián)營還是自采，是哪個供應(yīng)商，逐個督促到位，使商品的單品數(shù)有了較大的填充，超市才有比較合理的商品結(jié)構(gòu)。

三月八日“世界因你而”、“回鄉(xiāng)憶故里”、“五月一日黃金周”、“六月一日節(jié)”及傳統(tǒng)節(jié)日等，給了我們無限的商機。此期間，我和我的團隊，一手抓商品結(jié)構(gòu)、商品分類、商品陣列;一手抓商品及促銷，每一次促銷力求優(yōu)中選優(yōu)。通過我們的萬般努力，今年的黃金周，按7天計算，上升幅度為35%;今年的兒童節(jié)，按當天的銷售比去年同期上升73%;端午節(jié)從初一到初五比去年同期上升26%。特別是生鮮區(qū)今年粽子上柜較早、品種相對來說較多，散皮蛋、鹽蛋價格上漲，造成行情不穩(wěn)，供應(yīng)商不愿提供大量貨源，并且擺手表示不跟我們供貨，原因是去年退貨太多。當務(wù)之急，我們勤看市場，并尋求新的供應(yīng)商，保證了貨源，使散皮蛋、咸蛋不但走勢好，而且沒有庫存積壓，還與供應(yīng)商建立了牢固的關(guān)系，但禮盒鹽蛋、皮蛋備貨不足，造成團購時，開出的提貨單顧客提不到貨，結(jié)果東挪西湊。正因為有大家的共同努力，所以的總銷售上升幅度為27.4%，完成全年銷售任務(wù)的49.29%，完成利潤指標占全年的22.36%。這里要說明一點就是，今年整個商場全年按定稅交納，去年超市全年承擔10萬元定稅，今年5個月就扣去了10萬元的稅，這樣我們超市不僅背負了超大的折舊費的包袱，而且還雙倍承擔了稅費，另外4月份還額外增加銷售成本13420元，這意味著減少利潤13420元，所以造成利潤沒完成好。

目前過半，任務(wù)過半的是日化組、酒飲組，未完成的是針紡組。針紡組進超市以來，雖然給我們增添了品類，因為針紡地段在附樓位置較偏，加上孫秀榮的老庫存在門口甩賣，所以在銷售上沒有什么貢獻力，反而相對的拖了我們的后腿。

以上的這些數(shù)據(jù)，跟公司下達的目標任務(wù)比不算成績，但自己跟自己的同期比，成績是顯而易見的，半年的成績不算成績，它只完成了全年任務(wù)的49.29%，余的目標還任重而道遠，所以我們倡議在座的各位，今年的目標任務(wù)尚未完成，同志們?nèi)孕枧Α?/p>

工商科員述職報告【篇8】

伴隨著x年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到此刻能夠獨自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫忙下，我認真學習業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結(jié)工作中的不足，發(fā)奮提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)如下：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，持續(xù)一渠清泉。

應(yīng)對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本狀況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款潛質(zhì)等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎樣辦？于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結(jié)。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時刻加強金融理

論及業(yè)務(wù)知識的學習，不斷充實自己。對行里帶給的各種培訓，積極參加，對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時刻，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

透過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作潛質(zhì)、綜合分析潛質(zhì)、協(xié)調(diào)辦事潛質(zhì)、文字語言表達潛質(zhì)等方面，都有了很大的提高。

二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花

我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體此刻工作中。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，積極主動地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水最后換來了喜人的成績。

1、團結(jié)守紀，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

3、堅持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計，職責重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用狀況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款潛質(zhì)，到保證人的資格、保證潛質(zhì)，抵、質(zhì)押物的合法有效性；從庫存的檢查、往來賬目的核對到

房屋和設(shè)備的實地考察；從資產(chǎn)負債狀況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時，我做到了“三個務(wù)必”，即貸款條件務(wù)必貼合政策、貸款證件務(wù)必是合法原件、貸款人與保證人務(wù)必到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

4、強化管理，發(fā)奮清收各項貸款。催收到期貸款，詳實調(diào)查客戶當年的經(jīng)營狀況，了解客戶x的收入狀況，確保我行到期貸款的及時收回。

三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領(lǐng)導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，透過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

在新的一年里，我將發(fā)奮克服自身的不足，認真學習，發(fā)奮提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一齊，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。

工商科員述職報告【篇9】

各位領(lǐng)導，同志們：

大家好

三年歲月流似水，三春奮斗盡朝暉。

我是工行所有前臺柜員當中年齡最大的老同志，在____年被評為先進工作者，____年第一次評選優(yōu)秀服務(wù)明星時，我十分榮幸的第一個被評選上了，這不僅僅是對我工作的肯定、贊同和認可，也是對我的鼓勵和鞭策。我變榮譽為動力，變動力為壓力。在我接柜的歲月里，我用成績捍衛(wèi)榮譽，愛護工行的榮譽就象愛護自己的生命一樣，煥發(fā)時代青春，書寫美麗人生。在刁蠻的客戶面前，我認真細致地做好他們的工作。三年來，我發(fā)展、穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)客戶百余人，轉(zhuǎn)存、留存、續(xù)存三千多筆，余額達千萬元，并且做到了常年無投訴，我感到無比的欣慰和自豪。在過去的三年里，我愛崗敬業(yè)，愛行如家，舍小家、顧大家，識大體、顧大局。

____年，在前臺柜員人員緊張的情況下，我放棄了15天的公休時間，一心撲在工作上，我對工作積極認真，誠誠懇懇，任勞任怨，無私奉獻，嚴格要求自己，努力地不斷地提高自己，在前臺這個光榮而艱巨的工作崗位上，有一份光，發(fā)一份熱。用我辛勤勞動的汗水，托起三尺柜臺前那片藍藍的天，我決心再用更優(yōu)質(zhì)、高水平的服務(wù)，托起三尺柜臺前一道美麗的彩虹。我把固定的.三尺柜臺當做人生的旋轉(zhuǎn)大舞臺，放射我的青春，示展我的才華，鑄造新的輝煌，樹好我行的新形象，用勤勞的雙手，努力的寫好人生的每一步，為工行的發(fā)展唱頌歌，為工行人續(xù)寫新的詩文和篇章，讓前進中工行再創(chuàng)佳績，再創(chuàng)輝煌。

老牛明知夕陽晚，不用揚鞭自奮蹄。

我的工齡到了黃金時段夕陽紅的關(guān)鍵時刻，迎著朝陽敘夕陽 ，攜手共度好時光，為工行的發(fā)展錦上添花，我更加努力奮斗。

謝謝大家!

工商科員述職報告【篇10】

伴隨著____年尾聲的悄悄臨近，我走上工作崗位一年了，從剛開始對業(yè)務(wù)技能的不自信，到現(xiàn)在可以獨自分析授信業(yè)務(wù)，其中發(fā)生的種種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作，在銀行領(lǐng)導的關(guān)心及全體同事的幫助下，我認真學習業(yè)務(wù)知識和技能，積極主動地履行工作職責，及時總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個人的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會總結(jié)：

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來。

人無論從事什么職業(yè)，都需要不斷學習，在思想、文化、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。

面對信貸員這個崗位，開始我還有些不自信。實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力等等，這些對于只參加過幾天培訓的我來說，有很大難度。起初，我總在心里想，如果自己分析錯誤，把錢放出去還不上怎么辦?于是經(jīng)常打電話給鄂爾多斯總行在培訓期間的師傅請教。與他們交流心中的疑惑，在得到細心的答復后，自己思考總結(jié)。在實踐中學習，讓我對信貸工作有了新的認識，也增加了自己的信心。

同時，我深深感覺到自己在這方面的不足，只從實踐中學習是不夠的，還需要理論知識的補充，于是我積極利用工余時間加強金融理論及業(yè)務(wù)知識的學習，不斷充實自己。對行里提供的各種培訓，積極參加，對行里下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通，學以致用，業(yè)余時間，翻看金融書籍，參考成功信貸案例。

通過實踐中的經(jīng)驗積累、專業(yè)化的培訓和自學，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。

二、立足本職某進取，辛勤澆灌信貸花。

我熱愛我的本職工作，能夠認真對待每一項工作任務(wù)，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，積極主動地開展業(yè)務(wù)，回顧這一年，辛勤的汗水終于換來了喜人的成績。

1、團結(jié)守紀，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們團結(jié)一致，服從領(lǐng)導的安排，積極主動地做好本職工作。

2、強化意識，積極主動營銷貸款。慢慢接觸信貸工作后，我不斷強化自己貸款營銷的意識，破除“懼貸”的思想，尋求效益好的貸戶，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動做好貸戶的市場調(diào)查，對于那些有市場、講信用的個體工商戶給予信貸支持。

3、堅持信貸原則，做好信貸調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我行經(jīng)營發(fā)展大計，責任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，堅持對每一筆貸款都一絲不茍地認真調(diào)查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性;從庫存的檢查、往來賬目的核對到房屋和設(shè)備的實地考察;從資產(chǎn)負債情況的計算、產(chǎn)銷量和利潤的分析到經(jīng)營項目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風險度的測定，直至提出貸與不貸的理由，每一個環(huán)節(jié)我都是仔細調(diào)查，沒有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時，我做到了“三個必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字，并且做到生人熟人一樣對待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

4、強化管理，努力清收各項貸款。催收到期貸款，詳實調(diào)查客戶當年的經(jīng)營情況，了解客戶__的收入情況，確保我行到期貸款的及時收回。

三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索。

一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績的取得，離不開行領(lǐng)導的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過一年的磨礪與鍛煉，自己學會了很多知識以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠，我也將上下求索。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足，認真學習，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻。

工商科員述職報告【篇11】

工商局公務(wù)員述職述廉述德報告

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

我是工商局公務(wù)員XXX，今天我很榮幸能夠向大家匯報我過去一年的工作情況。

一、工作情況

在過去一年中，我主要負責工商企業(yè)的注冊、備案、信用評級等工作。在這些工作中，我認真貫徹落實了有關(guān)法規(guī)，深度了解了市場經(jīng)濟中商業(yè)運作的流程和規(guī)律。為此，我每天都要按時閱讀行業(yè)資訊，不斷學習新的法律法規(guī)并掌握新的操作流程。在工作中，我還積極與企業(yè)溝通，盡可能提供滿意的服務(wù)，得到了企業(yè)的下單和好評。

此外，我還積極參與了局里的相關(guān)活動，展現(xiàn)了工商局公務(wù)員應(yīng)有的風貌。在“日常辦公環(huán)保節(jié)能”活動中，我作為小組長，負責指導大家對辦公室的環(huán)保節(jié)能工作并督促執(zhí)行。通過我們的共同努力，我們實現(xiàn)了辦公室用水和用電的節(jié)約，達到了三十多個人在相同辦公環(huán)境下用水用電量的降低，同時，我們還組織了志愿者活動，積極參與了在社區(qū)和公寓內(nèi)的環(huán)保宣傳。

二、廉政自律

在職業(yè)上，我們擁有行政力量，如果不遵守職業(yè)道德和規(guī)范的話，很容易濫用職權(quán)和貪污受賄，造成社會公信力的下降。因此我作為公務(wù)員，在工作中遵循最基本的職業(yè)道德和紀律，要求自己對公共利益和社會福利負責任。在過去一年中，我始終堅持在工作中保持廉潔自律的態(tài)度，不斷提醒自己，不輕信、不濫用職權(quán)，不觸網(wǎng)風險，保證工作的公正、公平和公開。每月都會向同事匯報自己的獎懲情況。

三、德行公務(wù)

作為公務(wù)員，我們發(fā)自內(nèi)心地要盡自己的努力為社會作出貢獻。作為一位工商局公務(wù)員，在工作中，我不僅將對企業(yè)的服務(wù)工作當作自己的責任，同時也很關(guān)注著使企業(yè)運營得更加透明和規(guī)范化。在我的工作中，我一直注重著維護我與企業(yè)之間的聯(lián)系，并不斷努力地去尋找和吸收新的技能以更好地為企業(yè)提供服務(wù)。此外，在工作中我也不斷的去提高自己的素質(zhì)，通過參加培訓與電子學習獲得了不少優(yōu)化自己的論文以及對工作的的理解更加深入與全面的認知，而且我的做法也為企業(yè)工作節(jié)約了成本。

四、未來計劃

在未來，我會更加努力地工作提高自己，給公民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；貫徹執(zhí)行行業(yè)規(guī)范的服務(wù)達到標準化，擁有企業(yè)發(fā)展的長久續(xù)性；希望未來能夠與更多的同事共同努力著為社會做出更大、更好、更有質(zhì)量的貢獻。

以上是我在工商局一年來的工作，述職述廉述德報告。感謝各位領(lǐng)導和同事的支持，我相信在大家的幫助和督促下，在工作中我一定能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的成績，為公民及社會盡更大的責任與義務(wù)。

謝謝各位！