教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃

教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃5篇。

為了更快速的完成手頭上的工作，我們是時(shí)候應(yīng)該準(zhǔn)備一份工作計(jì)劃了。制定工作計(jì)劃，是工作中非常有必要的一環(huán)，你會(huì)制定自己的工作計(jì)劃嗎？在這里，你不妨讀讀教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃5篇，希望能對(duì)你有所幫助，請(qǐng)收藏。

教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇1】

新學(xué)期，我校教務(wù)工作繼續(xù)樹(shù)立“以人為本、關(guān)愛(ài)學(xué)生”的辦學(xué)理念，堅(jiān)持“一切為了學(xué)生的發(fā)展”為基點(diǎn)，以教師發(fā)展促進(jìn)學(xué)校發(fā)展，彰顯書(shū)香校園文化內(nèi)涵的發(fā)展思路。繼續(xù)開(kāi)展育人系列活動(dòng)。緊緊抓住德育為首，育人為本的核心理念，優(yōu)化育人環(huán)境，培養(yǎng)人格健全，情趣高尚的陽(yáng)光學(xué)子。堅(jiān)持狠抓教學(xué)常規(guī)管理，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，以創(chuàng)新促發(fā)展，以教研促教學(xué)，為形成“學(xué)校有特色、學(xué)生有特長(zhǎng)”而努力。

一、德育為首、強(qiáng)化養(yǎng)成，提升師生文明素養(yǎng)。

1、加強(qiáng)教師學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每周的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。及時(shí)組織教師學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神、政策。組織教師學(xué)習(xí)《福建教育》、《人民教育》、《小學(xué)語(yǔ)文教師》、《小學(xué)數(shù)學(xué)教師》等業(yè)務(wù)書(shū)刊、雜志,不斷提高教師政治思想覺(jué)悟，認(rèn)真組織教師參加各級(jí)各類(lèi)的進(jìn)修培訓(xùn)，更新教育教學(xué)理念。與時(shí)俱進(jìn)，提高教師愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)性。

2、嚴(yán)固組織教育陣線。做實(shí)、做細(xì)班主任、輔導(dǎo)員德育隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)注德育隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范管理水平，提高育人能力，做到基礎(chǔ)工作扎實(shí)、特色工作彰顯、常規(guī)工作不斷線;每周結(jié)合實(shí)際對(duì)學(xué)生開(kāi)展一次全校性安全教育、每周一次國(guó)旗下講話。推行班主任與科任教師(輔導(dǎo)員)的德育合作建設(shè)，加強(qiáng)育人全程化、全員化研究，改善班主任獨(dú)立支持育人重?fù)?dān)的艱難局面，發(fā)揮教師既教書(shū)又育人的兩大功能，形成捆綁式發(fā)展新格局，班主任與科任教師是班級(jí)文化建設(shè)共同責(zé)任人。切實(shí)做好安全教育工作，堅(jiān)持開(kāi)展“周二、周五”安全教育日活動(dòng)，做好安全記錄，嚴(yán)防安全事故的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的交通、防火、游泳等安全紀(jì)律教育，增強(qiáng)學(xué)生的安全防患意識(shí)能力，加強(qiáng)學(xué)生的衛(wèi)生教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的個(gè)人衛(wèi)生和飲食衛(wèi)生習(xí)慣。

3、養(yǎng)成教育為主線。以少先隊(duì)行為習(xí)慣養(yǎng)成教育為抓手，以身邊的榜樣激勵(lì)，以好習(xí)慣(班容班貌優(yōu)勝)班級(jí)、好習(xí)慣生(文明學(xué)生)評(píng)比表彰提高學(xué)生自我教育、自我管理的能力，充分發(fā)揮學(xué)校勸導(dǎo)隊(duì)(一日三查)的作用，加強(qiáng)學(xué)校紀(jì)律、出勤、衛(wèi)生的監(jiān)督，以形成良好的班風(fēng)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。研究習(xí)慣養(yǎng)成的規(guī)律和科學(xué)性，提高教育實(shí)效性，做到班級(jí)每月一個(gè)重點(diǎn)養(yǎng)成目標(biāo)(班級(jí)“星級(jí)”激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制)，有訓(xùn)練、有方法、有激勵(lì)、有評(píng)價(jià)。確定每生每天閱讀和不動(dòng)筆墨不讀書(shū)的兩個(gè)習(xí)慣培養(yǎng)目標(biāo)，大力推進(jìn)古典詩(shī)詞進(jìn)校園“詩(shī)海泛舟”活動(dòng)，力爭(zhēng)全體學(xué)生愛(ài)書(shū)、讀書(shū)，建設(shè)好班級(jí)文化，促進(jìn)書(shū)香校園文化建設(shè)。堅(jiān)持周三早會(huì)“班班有歌聲”的活動(dòng)。充分發(fā)揮學(xué)校“紅領(lǐng)巾廣播角——校園之聲”，每周二、周四午間進(jìn)行對(duì)校內(nèi)好人好事的宣傳、表?yè)P(yáng)，對(duì)新聞、重大事件的報(bào)道，對(duì)上級(jí)精神、文件的學(xué)習(xí)，促成學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。

4、特色教育促活躍。繼續(xù)開(kāi)展傳統(tǒng)節(jié)日、紀(jì)念日的民族文化教育、研究學(xué)生的思想，關(guān)注學(xué)生的需求，創(chuàng)新教育內(nèi)容和方法，對(duì)學(xué)生開(kāi)展行之有效的愛(ài)心教育、誠(chéng)信教育、安全教育、健康教育、革命傳統(tǒng)教育。抓住時(shí)代脈搏，切入時(shí)代熱點(diǎn)，保持教育的敏銳性，及時(shí)開(kāi)展適合孩子認(rèn)知的教育。

(1)注重校園文化建設(shè)，搞好班級(jí)文化建設(shè)，個(gè)性彰顯的環(huán)境文化，班級(jí)培養(yǎng)目標(biāo)。一旗一句(五星紅旗、祖國(guó)利益，高于一切)，一訓(xùn)(班訓(xùn))、一份班級(jí)公約、一個(gè)“星級(jí)”學(xué)生評(píng)價(jià)展示欄，三角(衛(wèi)生角、圖書(shū)角、綠化角)、兩簿(好人好事簿、點(diǎn)名簿)、一園(學(xué)習(xí)園地)，建設(shè)體現(xiàn)班級(jí)就是溫馨的家。

(2)為興趣組安個(gè)“家”。成立各活動(dòng)室，組建激情靈動(dòng)的社團(tuán)文化，讓興趣組有自己的“一畝三分地”，每周周三下午安排30分鐘開(kāi)展活動(dòng)。力爭(zhēng)人人有崗位，人人有特長(zhǎng)。本學(xué)期，一、二年級(jí)由班科任組織開(kāi)展興趣小組活動(dòng)，三至六年級(jí)繼續(xù)組織“乒乓小將”運(yùn)動(dòng)隊(duì)(負(fù)責(zé)人：張時(shí)國(guó))、“小歌手”合唱小組(負(fù)責(zé)人：陳茵茵)、“小叮咚”書(shū)畫(huà)室(負(fù)責(zé)人：尤彩屏)、“小籃子”作文興趣組(負(fù)責(zé)人：肖瓊娥)、“電腦小高手”興趣組(負(fù)責(zé)人：楊元鉦)、“書(shū)寫(xiě)小能手”書(shū)法小組(負(fù)責(zé)人：朱紅仕)、“小巧手”手工制作組(負(fù)責(zé)人：侯真真)、象棋組(負(fù)責(zé)人：高少峰)、英語(yǔ)組(負(fù)責(zé)人：卓貝瑜)、朗誦組(負(fù)責(zé)人：杜云英)、閱讀組(負(fù)責(zé)人：吳婷婷)等，學(xué)技能，培養(yǎng)生活情趣，在小社團(tuán)里學(xué)習(xí)交流收獲。

和諧校園。建好全校班級(jí)家長(zhǎng)委員會(huì)和校外輔導(dǎo)員隊(duì)伍，通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、電話家訪、告家長(zhǎng)書(shū)等形式對(duì)家庭教育的內(nèi)容、方式、方法進(jìn)行指導(dǎo)，切實(shí)加強(qiáng)家庭、學(xué)校、社會(huì)三結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)實(shí)施，充分發(fā)揮家庭、社會(huì)教育功能，多渠道開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，心理健康教育、預(yù)防未成年人違法犯罪的有效途徑，優(yōu)化育人環(huán)境，構(gòu)建一個(gè)文明和諧的育人環(huán)境。

二、深化課改、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，牢固樹(shù)立教學(xué)質(zhì)量意識(shí)。

1、開(kāi)齊上足各類(lèi)課程，保障學(xué)生全面發(fā)展。嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開(kāi)齊上足各類(lèi)課程，完成國(guó)家規(guī)定的基本教學(xué)任務(wù)，做到有計(jì)劃、有課時(shí)、有師資、有教案，確保各學(xué)科上足課時(shí);教師不挪用音樂(lè)、體育、美術(shù)等學(xué)科的課時(shí)，不占用學(xué)生的休息時(shí)間、增加學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān);進(jìn)一步加強(qiáng)體藝教育，促進(jìn)學(xué)生的身心健康;聚焦課堂，提高課堂教學(xué)的效益，把無(wú)效勞動(dòng)的時(shí)間省出來(lái)，讓學(xué)生去鍛煉身體、堅(jiān)持陽(yáng)光體育、大課間活動(dòng)。

2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查，突出精細(xì)化管理。加強(qiáng)對(duì)教師教學(xué)常規(guī)的管理與監(jiān)控，做到“三抓”：抓重點(diǎn)(抓常規(guī)、抓課堂、抓校本教研)，抓落實(shí)(力求做到各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有布置、有檢查、有反饋、有實(shí)效、有總結(jié))，抓質(zhì)量(平時(shí)、期末檢測(cè))。繼續(xù)加強(qiáng)備課、上課、作業(yè)、考試的檢查工作，各學(xué)科要強(qiáng)化學(xué)生作業(yè)批改、以及學(xué)生書(shū)寫(xiě)格式規(guī)范化的管理，本學(xué)期準(zhǔn)備期中、期末開(kāi)展二次學(xué)生作業(yè)評(píng)比。學(xué)校行政對(duì)教師每月一檢查，每月查教案，計(jì)劃、聽(tīng)課記錄、反思、學(xué)生作業(yè)批改等，及時(shí)了解教師的備課、上課、作業(yè)批改等情況，并記錄。

3、加強(qiáng)畢業(yè)班的教學(xué)管理。加強(qiáng)畢業(yè)班教學(xué)過(guò)程監(jiān)督，教師要精心組織，認(rèn)真計(jì)劃，認(rèn)真實(shí)施教學(xué)工作，平時(shí)要抓好單元過(guò)關(guān)和人人過(guò)關(guān)。定期召開(kāi)畢業(yè)班學(xué)生及家長(zhǎng)會(huì)議，確保畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量的提高。

4、扎實(shí)開(kāi)展校本研討，深化課程改革。加強(qiáng)學(xué)校的教研教學(xué)工作，務(wù)實(shí)開(kāi)展“周四教研日”活動(dòng)，加強(qiáng)校本教研的實(shí)在性、校本培訓(xùn)的實(shí)用性。語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、綜合三位教研組長(zhǎng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，承擔(dān)起本組教研任務(wù)，起到模范領(lǐng)導(dǎo)作用，認(rèn)真撰寫(xiě)《教研工作計(jì)劃》，填寫(xiě)《教研活動(dòng)記錄》等學(xué)習(xí)手冊(cè)?！爸芩慕萄腥铡被顒?dòng)內(nèi)容：公開(kāi)教學(xué)研討、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、校本培訓(xùn)等。校本培訓(xùn)要做到“兩定、三有、四堅(jiān)持”?！皟啥ā奔础岸〞r(shí)間(逢雙周周四下午第二節(jié))、定內(nèi)容、”，“三有”即“有計(jì)劃、有活動(dòng)、有實(shí)效”，“四堅(jiān)持”即“堅(jiān)持實(shí)踐第一、堅(jiān)持以人為本、堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)、堅(jiān)持激勵(lì)與約束相結(jié)合的機(jī)制”。做到有計(jì)劃、有過(guò)程、有落實(shí)，真正地達(dá)到以課題研究促進(jìn)課堂教學(xué)和學(xué)校教師教育理念提升的目的，不斷提升學(xué)校的辦學(xué)品位。積極參加各項(xiàng)研討活動(dòng)，組織教師撰寫(xiě)教學(xué)論文。

三、繼續(xù)開(kāi)展系列活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的形成和素質(zhì)能力的提高。

積極開(kāi)展師生競(jìng)賽活動(dòng)，舉行學(xué)生多項(xiàng)活動(dòng)比賽，為師生提供展示平臺(tái)，以此為契機(jī)，促進(jìn)師生素質(zhì)能力的提高。依托現(xiàn)有師資努力使學(xué)校在各方面活動(dòng)見(jiàn)成效，在“以活動(dòng)來(lái)促進(jìn)學(xué)生良好習(xí)慣的形成和素質(zhì)能力的提高”辦學(xué)思路的指導(dǎo)下，繼續(xù)開(kāi)展系列活動(dòng)：中高年級(jí)作文校內(nèi)選拔賽;“班級(jí)文化建設(shè)”評(píng)比;“安全疏散演練”活動(dòng);黑板報(bào)評(píng)比、手抄報(bào)評(píng)比、“詩(shī)韻飄香”古詩(shī)詞吟誦比賽等。

1、8月24日教師到校。編排三表，健全各項(xiàng)規(guī)章制度，并制定各種計(jì)劃。

2、做好招生、鞏生工作。做好《文化戶(hù)口冊(cè)》、學(xué)籍卡、電子學(xué)籍信息的更新。

3、組織全體教師參加期初業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

4、組織學(xué)習(xí)《福建省小學(xué)教學(xué)常規(guī)管理若干意見(jiàn)(試行)》、《義務(wù)教育學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)(20xx年版)》。

5、更新教師三年發(fā)展規(guī)劃，建立、更新教師業(yè)務(wù)檔案袋。

1、9月1日開(kāi)學(xué)并正式上課，執(zhí)行三表，落實(shí)五規(guī)范。

2、啟動(dòng)“周四教研日”和“每聽(tīng)必評(píng)”兩項(xiàng)制度。

3、組織開(kāi)展教師暑假讀書(shū)心得交流會(huì)。

4、全面做好期初的相關(guān)工作，迎接期初工作檢查。

5、繼續(xù)做好做好《文化戶(hù)口冊(cè)》、學(xué)籍卡、電子學(xué)籍信息的更新、上傳工作。做好期初事業(yè)統(tǒng)計(jì)。

6、結(jié)合師徒結(jié)對(duì)工作開(kāi)展新教師拜師會(huì)。參加見(jiàn)習(xí)期教師培訓(xùn)會(huì)。

7、開(kāi)展推普周活動(dòng)。

8、開(kāi)展師德專(zhuān)題教育活動(dòng)，舉行師德師風(fēng)承諾啟動(dòng)儀式。

9、組織參加X(jué)X市小學(xué)數(shù)學(xué)市級(jí)案例評(píng)選活動(dòng)。(“綜合與實(shí)踐”領(lǐng)域)

11、開(kāi)展班級(jí)文化建設(shè)評(píng)比活動(dòng)。

12、迎接“語(yǔ)言文字示范?！敝笇?dǎo)、驗(yàn)收。

1、開(kāi)展“重陽(yáng)節(jié)”尊老敬老志愿服務(wù)活動(dòng)。

2、開(kāi)展建隊(duì)節(jié)xx周年紀(jì)念活動(dòng)，組織建隊(duì)節(jié)唱國(guó)歌、隊(duì)歌比賽。

3、開(kāi)展“慶國(guó)慶”手抄報(bào)、黑板報(bào)評(píng)比。

4、迎接“素質(zhì)教育工作督導(dǎo)”評(píng)估。

5、舉行學(xué)生優(yōu)秀作業(yè)評(píng)比活動(dòng)。

6、對(duì)新調(diào)入和新分配教師進(jìn)行素質(zhì)了解。

7、參加X(jué)X市小學(xué)生生活與勞動(dòng)技能比賽。

8、組織教師參加各項(xiàng)教學(xué)研訓(xùn)活動(dòng)。

1、期中質(zhì)量普查，召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，進(jìn)行階段小結(jié)，研究輔差措施;開(kāi)展各類(lèi)談心交流活動(dòng)。舉行“家長(zhǎng)開(kāi)放月”系列活動(dòng)。

2、參加20xx屆新分配教師匯報(bào)課評(píng)比。

3、參加校級(jí)干部聽(tīng)評(píng)課比賽。小學(xué)語(yǔ)文教師“下水文”比賽。

4、結(jié)合11、9消防日開(kāi)展應(yīng)急疏散演練。

5、組織教師參加各項(xiàng)教學(xué)研訓(xùn)活動(dòng)。

6、月檢。

教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇2】

一、指導(dǎo)思想：

以《揚(yáng)州市幼教常規(guī)管理規(guī)范》為指導(dǎo)，以區(qū)文教局下發(fā)的《20xx年維揚(yáng)區(qū)教育工作意見(jiàn)》為行動(dòng)指南，緊緊圍繞新《綱要》的目標(biāo)要求，立足常規(guī)工作培養(yǎng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，樹(shù)立發(fā)展意識(shí)探索創(chuàng)新機(jī)制，堅(jiān)持以教師的專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)保障幼兒的發(fā)展，堅(jiān)持家園共育的理念豐富幼兒園教育資源，全力推進(jìn)特色建設(shè)的發(fā)展思路，整合教科研，建構(gòu)科學(xué)優(yōu)化的保教過(guò)程，提升幼兒園辦園水平。

二、工作目標(biāo)：

1、力爭(zhēng)在維揚(yáng)區(qū)xx年度綜合獎(jiǎng)勵(lì)考評(píng)中達(dá)優(yōu)秀成績(jī)。

2、建成xx年度衛(wèi)生合格園。

3、貫徹《揚(yáng)州市幼兒園管理規(guī)范》，提升辦園水平。

4、加強(qiáng)《綱要》學(xué)習(xí)，更新理念，提高教育教學(xué)水平。

5、完善安全機(jī)制，創(chuàng)建平安校園。

6、完善幼兒園考評(píng)方案，試行教職工考評(píng)考績(jī)積分制。

7、加強(qiáng)課題研究，提高科研實(shí)效。

8、加強(qiáng)競(jìng)賽活動(dòng)指導(dǎo)，提升成績(jī)檔次。

9、利用各種教育資源，實(shí)現(xiàn)幼兒園、家庭、社區(qū)的合作，和諧家園教育。

10、加強(qiáng)教師技能考核，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

11、加強(qiáng)保育工作的督促與指導(dǎo)，提高保育質(zhì)量。

三、主要工作：

1、修訂教師評(píng)價(jià)機(jī)制，完成一年一度的年終考核。

2、迎接區(qū)園際間半日活動(dòng)交流。

3、進(jìn)行新《綱要》理念下的教學(xué)展示活動(dòng)。

4、申報(bào)課題。

5、組織參加“省信息技術(shù)在幼兒園教學(xué)中的應(yīng)用”作品評(píng)比。

6、組織參加20xx年省師陶杯論文評(píng)選。

7、組織參加20xx年揚(yáng)州市優(yōu)秀教育教學(xué)論文評(píng)比。

8、幼兒園首屆保育知識(shí)大賽。

9、園內(nèi)組織“慶祝祖國(guó)媽媽60歲生日——幼兒現(xiàn)場(chǎng)繪畫(huà)比賽”。

10、組織參加區(qū)教師教學(xué)技能大賽。

11、幼兒園班級(jí)網(wǎng)站、環(huán)境創(chuàng)設(shè)、廣播操評(píng)比。

12、園內(nèi)組織安全教育主題活動(dòng)。

四、具體措施：

(一)加強(qiáng)規(guī)范管理，努力提高辦園水平。

1、牢固樹(shù)立安全第一的責(zé)任意識(shí)，采取每日巡查和每周例行檢查的管理制度，保證有問(wèn)題在第一時(shí)間得以整改，杜絕事故隱患，繼續(xù)創(chuàng)設(shè)零事故平安校園，保障師幼在園的生命安全和幼兒園財(cái)產(chǎn)安全。

2、加強(qiáng)師德和教育理論的學(xué)習(xí)，全面提高教職工的思想素質(zhì)和職業(yè)情操，在工作中要講奉獻(xiàn)，比愛(ài)心，并且明確當(dāng)前教育發(fā)展的形勢(shì)，加強(qiáng)使命感和緊迫感，不斷完善自我，創(chuàng)新工作。

3、增強(qiáng)全體教職工的崗位意識(shí)和績(jī)效意識(shí)，提高教師隊(duì)伍的管理能力，本學(xué)期將試行教職工考評(píng)考績(jī)方案，從出勤、安全、衛(wèi)生、教育教學(xué)、家長(zhǎng)工作等多方面工作進(jìn)行量化考核，客觀評(píng)價(jià)每個(gè)教職員工的工作成績(jī)，營(yíng)造一種你追我趕、爭(zhēng)優(yōu)爭(zhēng)先的工作氛圍。

4、深入貫徹《揚(yáng)州市幼兒教育管理規(guī)范(試行)》，明確各部門(mén)崗位職責(zé)制度，樹(shù)立規(guī)范意識(shí)，認(rèn)真履行職責(zé)，確保各項(xiàng)管理工作落到實(shí)處，并加強(qiáng)日常工作的檢查力度和指導(dǎo)策略，形成全園齊抓共管、團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好園風(fēng)。

(二)抓實(shí)園本培訓(xùn)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。

1、拓寬學(xué)習(xí)渠道，豐富學(xué)習(xí)形式。

本學(xué)期，我們將繼續(xù)圍繞“三字一話”的技能考核在教師群體中營(yíng)造爭(zhēng)學(xué)、要學(xué)的氛圍，通過(guò)寫(xiě)好字，讀好書(shū)，說(shuō)好話等基本技能的掌握使教師在學(xué)習(xí)的過(guò)程中逐步建立終身學(xué)習(xí)的理念，也能通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的教育理論，引領(lǐng)自己的教育行為。另外，我們還將繼續(xù)堅(jiān)持每周一次的教研活動(dòng)，但組織的形式將更加靈活、有效，把最大的主動(dòng)權(quán)、發(fā)言權(quán)留給老師，以往的教研活動(dòng)雖逐步改變一言堂的我講你聽(tīng)的形式，但沒(méi)有真正達(dá)到教和研的雙結(jié)合，或者說(shuō)缺少了研究的主題支撐，活動(dòng)的價(jià)值和效果就不是很明顯了。在新學(xué)期，教研活動(dòng)的研究主題一方面將根據(jù)當(dāng)前的教育發(fā)展與改革的形勢(shì)來(lái)確定內(nèi)容，這類(lèi)主題要做到有準(zhǔn)備，有計(jì)劃，有記錄，有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。另一方面則結(jié)合課堂教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題或困惑提出主題，利用教研活動(dòng)進(jìn)行集中研討、探究解決的思路與方法，讓大家在思維碰撞中產(chǎn)生創(chuàng)新的靈感和火花，提升理論素養(yǎng)和實(shí)踐水平。這類(lèi)主題交由各年級(jí)組預(yù)先定領(lǐng)域、定內(nèi)容，并有計(jì)劃地在不同年級(jí)組織觀摩、研討，并在一課多磨的基礎(chǔ)上真正向課堂要效率，提高教師的教育教學(xué)質(zhì)量。同時(shí)，充分利用各種教育資源，為教師創(chuàng)設(shè)交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多角度地開(kāi)闊教師的視野，提高教師的教育科研能力。

教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇3】

以“辦負(fù)責(zé)任的教育，做有尊嚴(yán)的教師，育有實(shí)力的學(xué)生”為宗旨，堅(jiān)持“用人文凝聚力量，用誠(chéng)信贏得信賴(lài)，用原則規(guī)范管理，用 改革提升效益，用評(píng)價(jià)激發(fā)動(dòng)力，用責(zé)任擔(dān)保質(zhì)量”的治校理念，堅(jiān)持以校為本，一切從實(shí)際出發(fā)，正視和剖析當(dāng)前學(xué)校改革與發(fā)展中存在的問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)工作的 針對(duì)性，旗幟鮮明抓質(zhì)量，求真務(wù)實(shí)創(chuàng)效益，努力把學(xué)校亮點(diǎn)最大化，問(wèn)題最小化，保持學(xué)校良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。加快打造“人文氣息濃郁，校園環(huán)境優(yōu)美，教育質(zhì)量 一流，辦學(xué)特色鮮明”的市縣知名學(xué)校的步伐。

1、提升管理不平。一是實(shí)行誠(chéng)信管理，有制度必有落實(shí)，有計(jì)劃必有安排;二是堅(jiān)持責(zé)任興校，做到責(zé)任職責(zé)清晰，績(jī)效評(píng)價(jià)合理。

2、促進(jìn)教師發(fā)展。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、科研型教師團(tuán)隊(duì)，提高骨干教師比重，特別是發(fā)展好課堂教學(xué)改革的排頭兵。

3、打造高效課堂。推進(jìn)“少教多學(xué)、先學(xué)后教”教學(xué)模式改革，使教師在常態(tài)課中能靈活運(yùn)用新的教學(xué)模式。

4、提高教學(xué)質(zhì)量。實(shí)現(xiàn)整體成績(jī)與對(duì)比學(xué)校均衡，教學(xué)成績(jī)最低標(biāo)準(zhǔn)線不超5分的，各種調(diào)研考試或?qū)W科競(jìng)賽在全縣名列前茅的目標(biāo)任務(wù)。

5、發(fā)展學(xué)校精神。深入進(jìn)行精神文化建設(shè)，培植“責(zé)任至上、榮辱與共、不甘落后”的學(xué)校精神，讓師生充實(shí)而有意義的工作與生活。

6、構(gòu)建和諧校園。實(shí)現(xiàn)學(xué)校零糾紛、教師零違規(guī)、體罰學(xué)生零發(fā)生、師生意外零傷害、學(xué)生非正常零轉(zhuǎn)學(xué)。

7、發(fā)展校本德育。以校本課程《美德課堂》建設(shè)為抓手，提高德育實(shí)效性，創(chuàng)建文明、亮麗、和諧校園，為學(xué)生幸福人生奠基。

8、提高信息化水平。重點(diǎn)做好實(shí)驗(yàn)教師計(jì)算機(jī)的配備，努力在一年內(nèi)實(shí)行全員計(jì)算機(jī)辦公，提高教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平。

9、創(chuàng)建節(jié)約型校園。節(jié)約使用公用經(jīng)費(fèi)，減少不必要的開(kāi)支，實(shí)行簽字審批使用各類(lèi)辦公耗材制度和財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收制定。

10、提高部室使用率。規(guī)范部室管理，發(fā)揮部室的育人功能，重點(diǎn)做好圖書(shū)借閱工作，保障每一學(xué)生有書(shū)讀，讀好書(shū)。

1、目標(biāo)管理。制定各教師的崗位目標(biāo)責(zé)任，重新修訂期末教學(xué)驗(yàn)收表，做好各種驗(yàn)收考核工作。

2、制度管理。修訂完善各類(lèi)工作要求及獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)格學(xué)校紀(jì)律，制度面前人人平等，制度落實(shí)雷打不動(dòng)。

3、人文管理。一是樹(shù)立“尊重、欣賞、寬容、激勵(lì)”的管理理念;二是關(guān)心教師的身心健康和專(zhuān)業(yè)發(fā)展。

4、績(jī)效管理。重獎(jiǎng)教學(xué)創(chuàng)優(yōu)教師，特別對(duì)統(tǒng)考年級(jí)取得城區(qū)小學(xué)第一名的教師從物質(zhì)和精神給予特別獎(jiǎng)勵(lì)，讓實(shí)干人得實(shí)惠，讓吃苦人不吃虧。

5、行政管理。著力打造一支有位、有為的行政團(tuán)隊(duì)，提高其執(zhí)行力。行政人員要做到嚴(yán)以律已，不自毀形象;顧全大局，不斤斤計(jì)較;求真務(wù)實(shí)，不務(wù)虛浮躁;獨(dú)檔一面，不有辱職責(zé);客觀公正，不感情用事。

要求教師做到的領(lǐng)導(dǎo)成員首先做好，領(lǐng)導(dǎo)成員無(wú)論在教育教學(xué)、以及學(xué)習(xí)科研均要高質(zhì)量完成任務(wù)，發(fā)揮其示范作用。

6、自我管理?！白鹬貛熒?，讓師生學(xué)會(huì)自我尊重;激勵(lì)師生，讓師生學(xué)會(huì)自我激勵(lì)”。把管理者與被管理者角色合一，引導(dǎo)師生自我尊重、自我激勵(lì)、自我反思、自我超越，做有尊嚴(yán)的自我。

1、繼續(xù)實(shí)行月主題教育制度。從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)當(dāng)前教師中存在的實(shí)際問(wèn)題對(duì)教師按月進(jìn)行主題教育。五個(gè)教育主題分別為：校風(fēng)校紀(jì)教育、責(zé)任意識(shí)教育、職業(yè)情感教育、榮辱觀教育、心理健康教育。

2、深入開(kāi)展“六比六不”教育及自查活動(dòng)。一比改革進(jìn)程快，不固步自封;二比對(duì)集體貢獻(xiàn)大，不斤斤計(jì)較;三比責(zé)任心強(qiáng)，不敷衍賽責(zé);四比工作效率高，不疲沓拖拉;五比組織紀(jì)律性強(qiáng)，不自由散漫;六比私心雜念少，不損公害已。

3、重溫《教師道德規(guī)范十不準(zhǔn)》，糾正不良行為，規(guī)范教師行為，端正師品，優(yōu)化師德。

4、實(shí)施“四條禁令”。從嚴(yán)治理亂補(bǔ)課、亂收費(fèi)、亂推薦教輔資料的行為，嚴(yán)禁教師體罰和變相體罰學(xué)生。

5、堅(jiān)持以愛(ài)育人。教師不得歧視差生，諷刺挖苦和辱罵學(xué)生，做到文明施教，保持良好形象。

6、做好45歲以下教師市級(jí)知識(shí)檢測(cè)準(zhǔn)備工作，進(jìn)行學(xué)科知識(shí)自我檢測(cè)，力爭(zhēng)在全市考試中，合格率為100%。

7、完善骨干教師培養(yǎng)制度。通過(guò)個(gè)人努力，同伴幫助，蹲點(diǎn)聽(tīng)課，外培優(yōu)先等措施，加快骨干教師培養(yǎng)進(jìn)程。

8、做好教師的外培工作。把培訓(xùn)作為教師的最高福利，對(duì)教學(xué)骨干及實(shí)驗(yàn)教師進(jìn)行外出培訓(xùn)，開(kāi)闊教師視野。

9、加速教師信息化水平的提高。及時(shí)傳達(dá)市縣計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的信息，凡教師參與市縣信息技術(shù)培訓(xùn)一律按公假對(duì)待。

10、重視教師的身心健康教育。通過(guò)主題講座，調(diào)適教師心理困惑;開(kāi)展集體性陽(yáng)光健身活動(dòng)，提高教師的健康意識(shí);提供必要的健身器材，鼓勵(lì)教師加強(qiáng)體質(zhì)鍛煉。

1、實(shí)行值月校長(zhǎng)包月工作制度。值月校長(zhǎng)要做好課前安全監(jiān)督、放學(xué)秩序維持、兩操組織安排、學(xué)校秩序檢查、一周工作評(píng)價(jià)、德育工作情況月報(bào)等工作，協(xié)助校長(zhǎng)處理學(xué)校具體事務(wù)。

2、提高班主任的履職水平。班主任要加強(qiáng)班級(jí)日常管理，做到五個(gè)必到：兩操必到、放學(xué)必到、集會(huì)必到、護(hù)導(dǎo)學(xué)生集體下樓梯必到、大型衛(wèi)生清理必到。保證學(xué)校安全、文明、靚麗、有序。

3、發(fā)揮《美德課堂》的作用。以少隊(duì)部負(fù)責(zé)，按《美德課堂》五條育人途徑開(kāi)展工作：知美德規(guī)范、唱美德童謠、講美德故事、學(xué)美德人物、誦美德格言。從學(xué)生和學(xué)校的實(shí)際情況出發(fā)，增強(qiáng)教育教學(xué)的針對(duì)性，切實(shí)保證《美德課堂》的課堂質(zhì)量。

4、推行月主題教育制度。本學(xué)期主題教育為：衛(wèi)生習(xí)慣教育、校園秩序教育、安全意識(shí)教育、合作意識(shí)教育、預(yù)習(xí)習(xí)慣教育。少隊(duì)部要細(xì)化工作要求，既整體安排好主題教育，又要監(jiān)督、指導(dǎo)、服務(wù)好各中隊(duì)的具體工作。

5、強(qiáng)化班級(jí)文化建設(shè)。各班要制定富有特色，激勵(lì)性強(qiáng)的班風(fēng)、班訓(xùn)、班級(jí)公約，進(jìn)行課前呼號(hào)。加強(qiáng)日常管理，打造文明、靚麗的班級(jí)，為孩子營(yíng)造一個(gè)健康向上、富有成長(zhǎng)氣息的班級(jí)文化氛圍。開(kāi)學(xué)初學(xué)校組織班級(jí)呼號(hào)展示活動(dòng)。

6、加強(qiáng)學(xué)校日常管理。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行走動(dòng)式管理，不定期進(jìn)行班容班貌檢查，將學(xué)生日常規(guī)范教育抓細(xì)、抓嚴(yán)、抓實(shí)，使我校成為縣內(nèi)名副其實(shí)的文明窗口學(xué)校。

7、規(guī)范和創(chuàng)新升旗儀式。規(guī)范升旗程序及學(xué)生禮儀，緊緊圍繞月主題教育和學(xué)校實(shí)際情況，安排升旗演講，創(chuàng)新演講形式，拓寬演講范圍，增強(qiáng)教育針對(duì)性。

8、實(shí)施活動(dòng)育人。以校組織好慶國(guó)慶主題教育及才藝展示活動(dòng)，組織一次社區(qū)服務(wù)或德育實(shí)踐活動(dòng)。以中隊(duì)為單位組織好主題教育的同時(shí)，至少組織一次全員參與的綜合性文化教育活動(dòng)。

1、深化教學(xué)模式改革。在三至六年級(jí)全面推行小學(xué)化、學(xué)科化“先學(xué)后教”教學(xué)模式改革，即小學(xué)語(yǔ)文四環(huán)節(jié)教學(xué)模式、小學(xué)數(shù)學(xué)五步嘗試教學(xué)法，打造高效課堂。

(1)教學(xué)模式簡(jiǎn)介：“四環(huán)節(jié)教學(xué)模式”的四個(gè)環(huán)節(jié)分別為：定向?qū)W習(xí)——課堂展示——精講點(diǎn)撥——檢測(cè)訓(xùn)練?！拔宀絿L試教學(xué)法”為：準(zhǔn)備過(guò)渡——嘗試探究——精講點(diǎn)撥——二次嘗試——課堂檢測(cè)。

(2)加快備課改革。四、五年級(jí)語(yǔ)數(shù)實(shí)行學(xué)案導(dǎo)學(xué)，每一教師本學(xué)期運(yùn)用學(xué)案導(dǎo)學(xué)的課堂不少于60節(jié)，其余課型要有補(bǔ)充性教案。其他年級(jí)運(yùn)用教學(xué)案教學(xué)，學(xué)案不但關(guān)注學(xué)生“學(xué)什么”，更重要的是指導(dǎo)學(xué)生“怎樣學(xué)”。

(3)推進(jìn)作業(yè)改革。各教師要多為學(xué)生設(shè)計(jì)預(yù)習(xí)性作業(yè)，適當(dāng)降低復(fù)習(xí)性作業(yè)，堅(jiān)決克服重復(fù)性作業(yè)，提倡教師提前為學(xué)生發(fā)放學(xué)案，堅(jiān)持進(jìn)行課前預(yù)習(xí)檢查，以此提高學(xué)生預(yù)習(xí)質(zhì)量。

(4)實(shí)行圍坐式教學(xué)。實(shí)行小組合作及圍坐式教學(xué)，便于學(xué)生進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，便于教師給予個(gè)體輔導(dǎo)，提高教學(xué)的針對(duì)性。教師要持之以恒，培養(yǎng)學(xué)生合作意識(shí)與合作能力。

(5)打造優(yōu)質(zhì)課堂。安排教師在全校范圍內(nèi)進(jìn)行示范教學(xué)，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。通過(guò)搭建平臺(tái)、培訓(xùn)優(yōu)先、注重激勵(lì)等形式，重視課改標(biāo)兵的培養(yǎng)，本學(xué)期凡教師用新教學(xué)模式在全縣及校際間上示范課分別獎(jiǎng)勵(lì)500元、300元。

(6)增強(qiáng)教研實(shí)效性。一是各教師要制定切實(shí)可行的實(shí)驗(yàn)計(jì)劃;二是實(shí)行40歲以下教師上實(shí)驗(yàn)課制度;三是安排分學(xué)科專(zhuān)題交流制度;四是進(jìn)行是“三個(gè)一”優(yōu)秀案頭資料征集活動(dòng)(專(zhuān)題論文、優(yōu)秀學(xué)案或教學(xué)案、主題性反思)。

(7)重視重點(diǎn)課題的過(guò)程管理。就國(guó)家級(jí)課題“少教多學(xué)在小學(xué)語(yǔ)文教學(xué)中的教學(xué)模式研究”、市級(jí)課題“小學(xué)數(shù)學(xué)五步嘗試教學(xué)模式的實(shí)驗(yàn)與研究”要形成課題管理制度，做到實(shí)驗(yàn)方案科學(xué)、責(zé)任分工明確、過(guò)程管理精細(xì)、實(shí)驗(yàn)研究有效、文檔整理完整。

(8)提高指導(dǎo)與服務(wù)水平。學(xué)校通過(guò)解讀教學(xué)模式操作要點(diǎn)、邀請(qǐng)專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)、為重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)?zāi)昙?jí)教師配備工作計(jì)算機(jī)、安排教師外出培訓(xùn)、進(jìn)行跟蹤聽(tīng)課、為教師印發(fā)學(xué)習(xí)資料(每一教師至少整理5000字的學(xué)習(xí)體會(huì))等形式提供實(shí)驗(yàn)保障。

2、細(xì)化教學(xué)過(guò)程管理。

(1)重新修訂兩個(gè)規(guī)范性管理制度。

一是重新修訂《xx縣第二小學(xué)教學(xué)常規(guī)要求》，二是制定新的教學(xué)驗(yàn)收評(píng)價(jià)辦法，形成導(dǎo)向性強(qiáng)、規(guī)范化程度高，對(duì)轉(zhuǎn)變教師教學(xué)觀念，規(guī)范教學(xué)行為，為推進(jìn)有效教學(xué)起到引領(lǐng)和規(guī)范作用。

——抓好常態(tài)課。繼續(xù)推行年級(jí)教學(xué)調(diào)研及預(yù)約聽(tīng)課制度，要求教師之間堅(jiān)持相互聽(tīng)課。每學(xué)期校長(zhǎng)、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課在40節(jié)以上，其他教師聽(tīng)課不少于20節(jié)

——建設(shè)教研組。各教研組必須做好以下工作：一是，每一教研組至少開(kāi)展不少于8次教研活動(dòng)，二是實(shí)行公開(kāi)課及教研活動(dòng)考勤登記制度，三是實(shí)行資料歸檔制度。

——關(guān)注教學(xué)反思。教師要將反思成為自覺(jué)行為。要反思教學(xué)得與失，書(shū)寫(xiě)高質(zhì)量主體性反思不低于10篇。

(3)全面落實(shí)“12345”常規(guī)性工作。

——“一”是每人一堂公開(kāi)課。由教導(dǎo)處統(tǒng)一安排，教研組負(fù)責(zé)組織聽(tīng)課登記及評(píng)課工作，實(shí)行聽(tīng)課考勤管理制度及首席評(píng)課人制度，提高評(píng)課效益。

——“二”是安排好兩個(gè)驗(yàn)收。即幼兒教學(xué)情況及非應(yīng)試學(xué)科質(zhì)量驗(yàn)收。幼兒驗(yàn)收時(shí)，教師以習(xí)題和試卷的形式具體列出本學(xué)期教學(xué)內(nèi)容，進(jìn)行回顧性展示。其他科目驗(yàn)收按照教導(dǎo)處期初制定的教學(xué)目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行驗(yàn)收。

——“三”是做好三次常規(guī)性教學(xué)檢查。期初檢查以教學(xué)計(jì)劃規(guī)范性、實(shí)用性、針對(duì)性為重點(diǎn)。二次檢查以發(fā)現(xiàn)教師案頭資料及學(xué)生作業(yè)存在的亮點(diǎn)和不足為重點(diǎn)。三次檢查以綜合性評(píng)價(jià)及二查問(wèn)題的整改為重點(diǎn)。

——“四”是安排好四次教學(xué)質(zhì)量考核，以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)整體成績(jī)、個(gè)體提高成績(jī)?yōu)樵u(píng)價(jià)導(dǎo)學(xué)，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

—— “五”是分教研組做好五次專(zhuān)題性研討交流。教研組要提前規(guī)劃，實(shí)行專(zhuān)人交流制度。交流專(zhuān)題以當(dāng)前我校教學(xué)改革中要處理好的各個(gè)要點(diǎn)為主要內(nèi)容。諸如：“如 何進(jìn)行有效的預(yù)習(xí)”、“有效學(xué)習(xí)提綱的設(shè)計(jì)”、“學(xué)案及教學(xué)案的設(shè)計(jì)原則”、“如何提高課堂展示的實(shí)效性”、“如何建設(shè)高效的合作小組”、“如何提高課堂 檢測(cè)有效性”、“如何做到少教多學(xué)”等交流專(zhuān)題。

1.加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，努力貫徹教學(xué)五認(rèn)真，提高管理效益，按照國(guó)家課程計(jì)劃要求，開(kāi)齊、開(kāi)全體育藝術(shù)課與活動(dòng)課，實(shí)行目標(biāo)管理及教學(xué)效果驗(yàn)收制度。

2.樹(shù)立“健康第一”的指導(dǎo)思想，深入推進(jìn)學(xué)生“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”，積極抓好《國(guó)家學(xué)生健康體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的測(cè)試上報(bào)工作，完善學(xué)校疾病防控管理制度和各類(lèi)臺(tái)帳、資料。

3、組織開(kāi)展體育競(jìng)賽活動(dòng)。為師生提供健康鍛煉的時(shí)間、空間，配備必要的健身器材，以活動(dòng)喚起師生積極鍛煉的愿望，在師生兩個(gè)層面分別組織藝術(shù)體育展示競(jìng)賽活動(dòng)。

4、繼續(xù)抓好大課間活動(dòng)。學(xué)校大課間操活動(dòng)以隊(duì)列隊(duì)形、廣播操、校園集體舞為主，讓大課間活動(dòng)成為學(xué)校的一道亮麗風(fēng)景。大課間期間，德育校長(zhǎng)、值月校長(zhǎng)及班主任要參與課間活動(dòng)的秩序維持。

5、繼續(xù)實(shí)行年級(jí)主題訓(xùn)練制度。一年級(jí)為動(dòng)作協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練;二年級(jí)為鴨子抱蛋、過(guò)橋橋 、平衡木;三年級(jí)為跳皮筋 、打沙包;四年級(jí)為跳繩、滑冰鞋、滑板;五年級(jí)為踢毽子、籃球;六年級(jí)呼啦圈、跑跳。

1、制度保障。修訂制度學(xué)校各項(xiàng)安全管理制度，并對(duì)照落實(shí)，簽訂相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、各安全崗位安全責(zé)任書(shū)。

2、加強(qiáng)教育。利用升旗、班會(huì)對(duì)師生進(jìn)行安全教育。同時(shí)對(duì)教師進(jìn)行安全培訓(xùn)，全學(xué)期培訓(xùn)不低于10次。

3、突出重點(diǎn)。切實(shí)加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)、路隊(duì)、交通、“兩前兩后“管理，全面落實(shí)工作責(zé)任，確保萬(wàn)無(wú)一失。

4、隱患整治。定期組織安全大檢查，結(jié)合季節(jié)特點(diǎn)、特殊時(shí)期進(jìn)行教育教學(xué)設(shè)施設(shè)備的隱患排查。

5、警校共建。積極協(xié)調(diào)公安等有關(guān)部門(mén)，充分發(fā)揮好校園及周邊治安管理的突出作用。

6、人人參與。安全管理人人有責(zé)，各教師在履行好自身安全工作責(zé)任的同時(shí)，隨機(jī)處理身邊存在的安全問(wèn)題，對(duì)不參與安全管理人員實(shí)行一票否決。

新學(xué)期開(kāi)始了，經(jīng)過(guò)一學(xué)年的學(xué)習(xí)和努力，幼兒的各項(xiàng)潛力有了提高，體質(zhì)有所增強(qiáng)，大部分幼兒在老師的教育下能遵守班上各項(xiàng)常規(guī)，有較好的衛(wèi)生生活習(xí)慣，有初步的生活自理潛力。但還有小部分幼兒在洗手、漱口時(shí)玩水，個(gè)性是新插班的幼兒生活常規(guī)不太好，這樣下去就要下些苦功來(lái)提高他們的生活常規(guī)，為此制定了如下的計(jì)劃：

一、養(yǎng)成幼兒衛(wèi)生習(xí)慣的要求。

1、清潔衛(wèi)生習(xí)慣。

養(yǎng)成飯前便后及手臟時(shí)洗手的習(xí)慣，學(xué)會(huì)自己卷衣袖，在老師的指導(dǎo)下會(huì)

用洗手液洗手，不咬指甲，不把玩具放入口中，用毛巾洗臉，持續(xù)衣服整潔。

2、良好的進(jìn)餐習(xí)慣。

要安靜愉快進(jìn)餐，坐姿自然，正確使用餐具，左手扶碗，右手拿湯匙，喝湯時(shí)兩手端碗，養(yǎng)成細(xì)嚼慢咽，不挑食、不說(shuō)話、不浪費(fèi)、不用手抓菜、不剩飯菜、不弄臟衣服，餐后要喝水、漱口和洗臉?？朔?/p>

幼兒的依靠性，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立性。

3、有良好睡眠及穿脫潛力。

能安靜就寢，睡姿正確，不蒙頭睡覺(jué)，學(xué)習(xí)獨(dú)立，有序地穿***服，鞋襪，能將脫下的衣褲、鞋襪放在固定的地方，自己疊被子及整理床鋪，讓幼兒養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

二、配合老師開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

做好課前準(zhǔn)備，配合老師開(kāi)展各項(xiàng)游戲活動(dòng)，協(xié)助管理好班上的紀(jì)律，讓老師較好地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

三、做好家長(zhǎng)工作。

及時(shí)向家長(zhǎng)匯報(bào)幼兒在園內(nèi)的生活及身體狀況，利用放學(xué)時(shí)間多與家長(zhǎng)溝通。多征求聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)，讓家長(zhǎng)配合老師開(kāi)展班上教學(xué)工作。

四、提高幼兒節(jié)約用水的意識(shí)。

我班有幾位幼兒個(gè)性喜歡玩水，節(jié)約用水意識(shí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)這些

喜歡玩水的幼兒進(jìn)行詳細(xì)教育，或舉出例子怎樣去節(jié)約用水，怎樣珍惜每一滴水。用這些方法去使這些幼兒慢慢懂得水是那么重要的。

我們?nèi)焕蠋熞獔F(tuán)結(jié)一致，共同努力，互相關(guān)心每一個(gè)幼兒，使調(diào)皮的幼兒孌成一個(gè)聰明伶俐的好孩子。

(一)大力培養(yǎng)執(zhí)行園長(zhǎng)及中層管理人員，實(shí)現(xiàn)趙老師離手后園所順利運(yùn)作。

1、確定、完善組織架構(gòu)，培養(yǎng)中層管理人員的全局意識(shí)、駕馭能力和獨(dú)立工作能力。

明確中層人員職務(wù)、身份，設(shè)置執(zhí)行園長(zhǎng)、前臺(tái)主管、班級(jí)主管、教研主管、后勤主管等職務(wù)，并予以公示，印制相應(yīng)名片。

要求管理人員能夠在學(xué)期工作計(jì)劃的指引下，將各項(xiàng)工作逐一落實(shí)，提高管理執(zhí)行能力。

同時(shí)，要求管理層人員能夠加強(qiáng)內(nèi)部溝通、研討，每個(gè)人都能站在全園、全局的高度思考問(wèn)題，不限于自己的工作分工，相互支持，不斷擴(kuò)大格局，開(kāi)闊眼界，強(qiáng)化自己的全局意識(shí)。

不斷挖掘、引進(jìn)執(zhí)行能力強(qiáng)的人員，作為后備管理層加強(qiáng)培養(yǎng)。

2、有意識(shí)儲(chǔ)備一批新教師，為新園做準(zhǔn)備。

隨著華澤教師團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的不斷提升，原則上將不再設(shè)置保育員的崗位。

3、教師培養(yǎng)中注意通過(guò)不同的活動(dòng)鍛煉老師，促進(jìn)成長(zhǎng)。關(guān)注有大局觀的教師，培養(yǎng)班長(zhǎng)、年級(jí)組長(zhǎng)，進(jìn)而往中層管理人員方向發(fā)展。

(二)以教研為切入點(diǎn)，以打造活動(dòng)區(qū)為重點(diǎn)，全面提升教師專(zhuān)業(yè)內(nèi)涵和專(zhuān)業(yè)化水平，加強(qiáng)對(duì)兒童發(fā)展的把握水平，科學(xué)育兒，提高教育效益。

幼教讓家長(zhǎng)滿(mǎn)意的關(guān)鍵是孩子發(fā)展，讓孩子喜歡的關(guān)鍵是了解孩子，能夠及時(shí)支持孩子的發(fā)展。所以樹(shù)立科學(xué)兒童觀，了解孩子發(fā)展水平、發(fā)展方式，走進(jìn)孩子內(nèi)心，支持每個(gè)孩子獲得更高水平的發(fā)展，是我們教學(xué)工作的根本任務(wù)。

1、邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教研人員指導(dǎo)、輔助華澤教師有計(jì)劃開(kāi)展教研活動(dòng)。

2、各班統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)或請(qǐng)木工制作區(qū)角所需家具，建立、完善、豐富活動(dòng)區(qū)。

3、豐富幼兒園教研環(huán)境。

地面課程補(bǔ)充童話故事，門(mén)衛(wèi)室、圖書(shū)館墻面大背景噴繪。

4、分批次派出教師外出學(xué)習(xí)。

5、圍墻圍欄文化展板補(bǔ)充20塊。

(三)以三周年園慶為主線、以“讓每一顆星星都閃亮”為宗旨展開(kāi)各領(lǐng)域教學(xué)，最終展開(kāi)系列的運(yùn)動(dòng)會(huì)、畫(huà)展、攝影展、故事大王比賽，最終以12.1日三周年慶典文藝匯演為高潮閉幕。

我們的慶典，是一場(chǎng)盛大的、系統(tǒng)的、綜合性的教育課程，從語(yǔ)言、健康、科學(xué)、藝術(shù)、社會(huì)化等不同領(lǐng)域來(lái)支持、展示孩子的全面發(fā)展;而不是像六一那樣，僅僅側(cè)重文藝表演。

教師、幼兒定制新園服，啟用新版床上用品。

K5重新編班，完成新學(xué)期教師調(diào)整。

各班級(jí)制定新學(xué)期計(jì)劃、年級(jí)組計(jì)劃，落實(shí)執(zhí)行。

迎接新生，安排班級(jí)，快速讓新生適應(yīng)幼兒園生活，喜歡幼兒園，喜歡老師，家長(zhǎng)從擔(dān)心轉(zhuǎn)化為認(rèn)可。

一日流程標(biāo)準(zhǔn)化，迅速建立班級(jí)常規(guī)，每個(gè)環(huán)節(jié)緊湊有序，提升教育質(zhì)量，真正落實(shí)到每個(gè)孩子的教育發(fā)展。

各班上報(bào)活動(dòng)區(qū)建設(shè)方案及所需制作的家具，開(kāi)始建設(shè)區(qū)角，讓孩子有充分的時(shí)間操作。

策劃三周年慶典系列活動(dòng)。xx大酒店文藝匯演每個(gè)班兩個(gè)節(jié)目，教師共三個(gè)節(jié)目。

教師節(jié)活動(dòng)(外出兩日游 開(kāi)闊老師視野，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，同時(shí)多方面的互相學(xué)習(xí))。

抓教學(xué)，推門(mén)聽(tīng)課(老教師達(dá)到優(yōu)質(zhì)課，新教師能把流程上出來(lái)，達(dá)到教學(xué)目標(biāo))

慶祝國(guó)慶、中秋節(jié)日活動(dòng)：分年齡段做活動(dòng)，讓孩子了解節(jié)日的意義，感受集體的活動(dòng)，懂得愛(ài)會(huì)分享愛(ài)，讓家長(zhǎng)更進(jìn)一步了解幼兒園的教育理念，一起互相學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)自己的不足，從中更好的學(xué)習(xí)

重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)：引導(dǎo)孩子尊老愛(ài)幼，孝敬長(zhǎng)輩，同時(shí)通過(guò)活動(dòng)，引領(lǐng)家長(zhǎng)做一個(gè)有愛(ài)心負(fù)責(zé)人的爸爸媽媽?zhuān)粌H愛(ài)自己孩子，還要孝敬老人。準(zhǔn)備租大巴車(chē)帶孩子去敬老院，組織孩子討論活動(dòng)方案，準(zhǔn)備一些手套、圍脖、點(diǎn)心之類(lèi)禮物。

抓教學(xué)常規(guī)，進(jìn)一步豐富區(qū)角，迎接市一級(jí)園復(fù)評(píng)。

感恩節(jié)活動(dòng)：各班自行活動(dòng)，讓孩子從小懂得先感恩再得到。

三周年節(jié)目基本成型。

三周年慶典文藝演出。

1、xxxx年1月期末展示。

2、各班做孩子成長(zhǎng)紀(jì)念冊(cè)，教學(xué)內(nèi)容查漏補(bǔ)洞。

3、全園繳費(fèi)。

4、工作總結(jié)，年終表彰活動(dòng)。

教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇4】

一、班級(jí)基本情景

我班有學(xué)生28人，大部分學(xué)生活潑開(kāi)朗，思維靈敏，有強(qiáng)烈的求知欲和上進(jìn)心，他們興趣比較廣泛，有一部分同學(xué)在美術(shù)和寫(xiě)字、表達(dá)等方面極具潛力。但他們的自制力不夠強(qiáng)，自我約束本事差，對(duì)學(xué)習(xí)缺乏自信心和主動(dòng)性，學(xué)習(xí)方法有待改善和提高。

二、班級(jí)奮斗目標(biāo)

本學(xué)期，我班將根據(jù)當(dāng)前小學(xué)教育的培養(yǎng)目標(biāo)，極力推動(dòng)新課程標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，深入素質(zhì)教育，以培養(yǎng)學(xué)生的良好行為規(guī)范、創(chuàng)新精神和實(shí)踐本事為重點(diǎn)，努力營(yíng)造充滿(mǎn)朝氣，蓬勃上進(jìn)，守紀(jì)自主又富創(chuàng)造精神和求異思維的特殊而優(yōu)良的班風(fēng)。從本班實(shí)際出發(fā)，力求把我班學(xué)生培養(yǎng)成有夢(mèng)想、有道德、有文化、有紀(jì)律、有進(jìn)取心、本事強(qiáng)的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。

三、所采取的具體策略和措施

(一)加強(qiáng)思想品德教育，培養(yǎng)良好道德品質(zhì)

針對(duì)我班孩子好動(dòng)、隨意性較強(qiáng)的特點(diǎn)，本學(xué)期我將著重從以下幾方面入手加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想品德教育：

1.充分利用“一課、一儀式”，結(jié)合重要節(jié)日，紀(jì)念日及傳統(tǒng)節(jié)日加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行以團(tuán)體主義，愛(ài)國(guó)主義為重點(diǎn)的思想教育，我還將倡議學(xué)生多看新聞，多讀報(bào)紙，多聽(tīng)廣播，關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事，不斷擴(kuò)大知識(shí)面。

2.加強(qiáng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)的培養(yǎng)，注重本事智力和非智力的有機(jī)結(jié)合。

(二)加強(qiáng)班級(jí)管理，努力創(chuàng)立禮貌班級(jí)班級(jí)是學(xué)生的第二個(gè)家，一個(gè)學(xué)生的成長(zhǎng)和提高與班級(jí)管理是分不開(kāi)的，根據(jù)孩子好動(dòng)的特點(diǎn)，我將從以下方面加強(qiáng)班級(jí)管理：

1.做好班干部的選拔工作，完善班級(jí)組織。

開(kāi)學(xué)初，我將根據(jù)我班各個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)和特長(zhǎng)，首先經(jīng)過(guò)民主選舉出一批組織本事強(qiáng)，有職責(zé)感的班干部，分配給適宜的工作，并適時(shí)對(duì)這一批班干部進(jìn)行培養(yǎng)，讓他們?cè)谕瑢W(xué)當(dāng)中起帶頭作用。根據(jù)學(xué)生興趣愛(ài)好，本事特長(zhǎng)需要，把班級(jí)內(nèi)的各種管理職能分解為一個(gè)個(gè)具體明確的崗位，熱心助人崗、環(huán)境保護(hù)崗，文體活動(dòng)崗等，力求讓每個(gè)學(xué)生都能在班級(jí)管理中找到自我滿(mǎn)意的位置，做到“人人有崗位，人人是主人”。研究到學(xué)生求新的特點(diǎn)，有些崗位我將采用交替制(即兩個(gè)或幾個(gè)學(xué)生輪流擔(dān)任某一個(gè)主角)和合作制(即兩個(gè)或幾個(gè)學(xué)生合作擔(dān)任一個(gè)主角)。這樣，讓學(xué)生在發(fā)揮自我的作用中，看到自我的價(jià)值，確定了自我的主人翁地位，從而激發(fā)其參與班級(jí)管理的進(jìn)取性，促進(jìn)學(xué)生主體性的發(fā)展。

2.精心布置班級(jí)，鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)當(dāng)班級(jí)“小明星”。

新學(xué)期，我根據(jù)三年級(jí)孩子活潑好動(dòng)，自制力不強(qiáng)的特點(diǎn)，調(diào)整班級(jí)的布置，讓教室成為一片歡樂(lè)的天地，使學(xué)生一進(jìn)入教室就感到簡(jiǎn)便愉快，想學(xué)、要學(xué)又愿意學(xué)。在班里增設(shè)“才藝展示”欄，鼓勵(lì)學(xué)生在這深藍(lán)的海洋中貼上自我的一些作品，像圖畫(huà)，小制作等。學(xué)生看到自我的作品出此刻教室的墻上，會(huì)感到很自豪認(rèn)為自我不錯(cuò)或也行，從而增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自信心。讓學(xué)生在自評(píng)、互評(píng)、互學(xué)之中，潛移默化地受到影響，逐漸構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣。

3.加強(qiáng)班隊(duì)活動(dòng)的指導(dǎo)和組織

隨著學(xué)生詞匯量的增加，語(yǔ)言表達(dá)本事和表達(dá)技巧的不斷提高，本學(xué)期我將從以前“扶著學(xué)生”開(kāi)班隊(duì)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦I(lǐng)著學(xué)生”走直至“放著走”。我將根據(jù)班級(jí)實(shí)時(shí)實(shí)地的實(shí)際情景，設(shè)計(jì)豐富又可行的班隊(duì)會(huì)計(jì)劃，由周班長(zhǎng)負(fù)責(zé)帶領(lǐng)同學(xué)組織班隊(duì)會(huì)方案，這樣，為他們供給了實(shí)踐的機(jī)會(huì)，煅煉他們多方面的本事，培養(yǎng)]學(xué)生的主動(dòng)性，體現(xiàn)主體性。

(三)開(kāi)展讀書(shū)教育活動(dòng)，增長(zhǎng)學(xué)生的見(jiàn)識(shí)。

在實(shí)施素質(zhì)教育的今日，讓一本本精美的圖書(shū)，優(yōu)秀的習(xí)作闖進(jìn)孩子的視野，吸引學(xué)生的好奇心，激發(fā)他們的求知欲從而增加腦中的積累量，也是一項(xiàng)重要的訓(xùn)練項(xiàng)目。本學(xué)期，我將從以下幾方面引導(dǎo)我班學(xué)生進(jìn)行讀書(shū)讀報(bào)：

1.鼓勵(lì)學(xué)生“捐二讀百”，豐富班級(jí)的圖書(shū)。

2.選出一名職責(zé)心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致的同學(xué)當(dāng)圖書(shū)管理員，加強(qiáng)對(duì)他進(jìn)行組織和管理本事的培養(yǎng)。

3.做好班級(jí)圖書(shū)的“開(kāi)放”工作。

我班將規(guī)定每周星期二、五中午進(jìn)行讀書(shū)卡好詞、好句、好段的摘抄。每一天選出五詞三句抄在黑板上，由當(dāng)天的小教師帶領(lǐng)全班同學(xué)互評(píng)、共讀、齊記。每周的星期五午時(shí)，我將給以團(tuán)體檢評(píng)，指出其中的優(yōu)缺點(diǎn)，以便及時(shí)矯正。對(duì)個(gè)別后進(jìn)生我將進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)，并指派一名優(yōu)生跟蹤指導(dǎo)，以提高他們的閱讀本事，拉近與優(yōu)等生的距離。讓全班學(xué)生在看一看、評(píng)一評(píng)、學(xué)一學(xué)中共同提高。

教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇5】

（2）業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)首先加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，及時(shí)吸取有關(guān)的教育信息，領(lǐng)會(huì)精神，傳達(dá)給每一位教師。

（3）嚴(yán)格遵守上期討論制定的一日活動(dòng)作息時(shí)間表及各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)一步完善園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，改進(jìn)和完善教師聘用制度。

2、加強(qiáng)園本教研和課題的研討，完善課題組教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)研討制度。

（1）每周五的年級(jí)會(huì)議由各年級(jí)組長(zhǎng)把關(guān)，教師輪流主持制定下周課程。

（2）以年級(jí)組為單位，把教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、困惑拿出來(lái)實(shí)實(shí)在在研討，切實(shí)提高活動(dòng)的實(shí)效性，達(dá)到研究的最優(yōu)化。

（二）安全、后勤、衛(wèi)生保健工作

1、強(qiáng)化安全意識(shí)，制定相應(yīng)的安全工作計(jì)劃、安全教育工作計(jì)劃及各種安全預(yù)案，逐層簽訂《安全工作責(zé)任書(shū)》，預(yù)防各類(lèi)安全事故發(fā)生。

2、強(qiáng)化一日活動(dòng)各環(huán)節(jié)的安全細(xì)化工作和安全檢查措施，堅(jiān)持執(zhí)行行政人員每天一巡查，確保幼兒在園學(xué)習(xí)生活的安全、愉快。

3、以各類(lèi)安全演練為載體，開(kāi)展內(nèi)容不同的安全教育活動(dòng)。

4、做好衛(wèi)生保健工作，把每天常規(guī)衛(wèi)生保健工作做細(xì)做實(shí)、嚴(yán)格規(guī)范。加強(qiáng)食堂管理，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，做好人員體檢工作，嚴(yán)格把好進(jìn)菜關(guān)，科學(xué)合理制定食譜，保證餐點(diǎn)的`質(zhì)量安全。積極做好預(yù)防傳染工作，及時(shí)更換櫥窗，向家長(zhǎng)宣傳疾病預(yù)防知識(shí)。

5、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，對(duì)園內(nèi)出入人員做到多詢(xún)問(wèn)，細(xì)觀察，并做好來(lái)訪紀(jì)錄，杜絕閑雜人員隨意進(jìn)入幼兒園。

6、加強(qiáng)對(duì)園內(nèi)活動(dòng)器械的檢查與維修，防患于未然，以保證幼兒玩耍時(shí)的安全。

（三）進(jìn)一步做好宣傳工作，增強(qiáng)家園聯(lián)系。

1、認(rèn)真做好家園聯(lián)系欄，為家長(zhǎng)提供科學(xué)的育兒方法。

2、激發(fā)家長(zhǎng)參與幼兒園管理意識(shí)，配合教師開(kāi)展好各項(xiàng)活動(dòng)。

3、教師應(yīng)做好每一次家長(zhǎng)會(huì)的充分準(zhǔn)備，并利用每天與家長(zhǎng)見(jiàn)面的時(shí)間交流，以達(dá)到“360度”溝通，讓家長(zhǎng)對(duì)幼兒園了然于心。

4、各班班主任應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，向家長(zhǎng)反饋孩子在園的活動(dòng)情況，同時(shí)可以鼓勵(lì)家長(zhǎng)提出建議和要求，從而增進(jìn)教師與家長(zhǎng)之間的聯(lián)系，更好的促進(jìn)幼兒園活動(dòng)的開(kāi)展，確保每一位幼兒都能健康、快樂(lè)的成長(zhǎng)。

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2025教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃

工作計(jì)劃可以幫助你更好地應(yīng)對(duì)和解決工作中的各種問(wèn)題，如何編排出讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的工作計(jì)劃？經(jīng)過(guò)幼兒教師教育網(wǎng)的積極收集和整理這篇“教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃”呈現(xiàn)在大家眼前，這只是我個(gè)人的看法供您作為一個(gè)參考點(diǎn)！

教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

公交乘務(wù)工作計(jì)劃

公交乘務(wù)員是城市的形象代表和日常生活中不可或缺的一部分。他們?cè)谑孢m性、便利性和安全性方面負(fù)有重要職責(zé)。為了更好地組織和管理公交乘務(wù)工作，制定一份詳細(xì)具體且生動(dòng)的工作計(jì)劃至關(guān)重要。

一、工作人員培訓(xùn)

為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公交公司應(yīng)定期進(jìn)行員工培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括乘務(wù)員技能、應(yīng)急救援、服務(wù)態(tài)度和禮儀規(guī)范等方面。乘務(wù)員應(yīng)具備良好的溝通和解決問(wèn)題的能力，以便能夠處理各種突發(fā)情況和應(yīng)對(duì)乘客的不同需求。

二、車(chē)輛管理和維護(hù)

為了確保公交運(yùn)營(yíng)的順暢，車(chē)輛管理和維護(hù)是至關(guān)重要的。工作計(jì)劃中應(yīng)明確每輛公交車(chē)的例行維護(hù)計(jì)劃，并制定車(chē)輛清潔和修理的安排。所有車(chē)輛應(yīng)定期檢查，并及時(shí)進(jìn)行維修，以減少故障發(fā)生的可能性。

三、車(chē)輛動(dòng)態(tài)管理

公交公司可以使用現(xiàn)代技術(shù)，如GPS定位系統(tǒng)，來(lái)管理車(chē)輛的運(yùn)行情況。這樣可以更好地預(yù)測(cè)車(chē)輛到站時(shí)間，提高乘客的滿(mǎn)意度。公交公司還可以利用這些數(shù)據(jù)來(lái)分析客流量，優(yōu)化線路規(guī)劃和公交站點(diǎn)的設(shè)置，提高運(yùn)輸效率。

四、服務(wù)質(zhì)量管理

為了提供高質(zhì)量的服務(wù)，公交乘務(wù)員需要保持良好的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。工作計(jì)劃應(yīng)明確對(duì)乘務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量要求，并制定相關(guān)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。公交公司可以通過(guò)乘客滿(mǎn)意度調(diào)查、投訴處理和表彰制度等來(lái)監(jiān)督和提高服務(wù)質(zhì)量。

五、安全管理

公交乘務(wù)員應(yīng)具備緊急情況處理和急救知識(shí)，以確保乘客在緊急情況下的安全。工作計(jì)劃應(yīng)包括緊急情況的培訓(xùn)和演練，并規(guī)定乘務(wù)員應(yīng)如何應(yīng)對(duì)意外事件、火災(zāi)、惡劣天氣等突發(fā)情況。

六、乘客宣傳和教育

公交公司可以通過(guò)海報(bào)、廣告和宣傳冊(cè)等方式，向乘客宣傳乘車(chē)禮儀、安全乘車(chē)常識(shí)和綠色出行理念。工作計(jì)劃中應(yīng)規(guī)定宣傳活動(dòng)的具體內(nèi)容和時(shí)間安排，并根據(jù)需要制定新的宣傳材料。

七、信息交流與溝通

為了更好地管理乘務(wù)工作，乘務(wù)員之間的信息交流和溝通至關(guān)重要。公交公司可以通過(guò)成立乘務(wù)管理小組，定期召開(kāi)會(huì)議以交流工作情況和經(jīng)驗(yàn)。公交公司還可以利用現(xiàn)代通信技術(shù)，如手機(jī)和電子郵件等進(jìn)行溝通，提高工作效率。

公交乘務(wù)工作計(jì)劃是確保公交運(yùn)營(yíng)順利和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要文件。它應(yīng)涵蓋員工培訓(xùn)、車(chē)輛管理、服務(wù)質(zhì)量、安全管理、乘客宣傳和教育以及信息交流等方面。只有通過(guò)詳細(xì)規(guī)劃和有效管理，才能提高公交乘務(wù)工作的質(zhì)量和效率，更好地為市民服務(wù)。

教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

隨著人們生活水平的提高和對(duì)寵物養(yǎng)護(hù)需求的增加，寵物服務(wù)行業(yè)也變得越來(lái)越重要。在這個(gè)日益繁榮的市場(chǎng)中，為寵物提供更好的照料和服務(wù)已經(jīng)成為了一項(xiàng)重要的工作。為了更好地規(guī)劃和落實(shí)寵物服務(wù)工作，我們制定了一份詳細(xì)的工作計(jì)劃，以確保寵物主人和寵物都能得到最好的關(guān)懷和服務(wù)。

我們將明確不同種類(lèi)寵物的需求和特點(diǎn)。在我們的寵物服務(wù)工作計(jì)劃中，我們將對(duì)貓、狗、小鳥(niǎo)等寵物的習(xí)性、喂養(yǎng)、疾病防控等方面進(jìn)行詳細(xì)分析，以便更好地了解寵物的需求和提供更專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。

我們將建立健全的寵物服務(wù)體系。我們將組建一支專(zhuān)業(yè)的寵物服務(wù)團(tuán)隊(duì)，包括獸醫(yī)、馴獸師、營(yíng)養(yǎng)師等不同崗位的專(zhuān)業(yè)人員，他們將負(fù)責(zé)為寵物提供全方位服務(wù)，包括健康檢查、喂養(yǎng)指導(dǎo)、訓(xùn)練指導(dǎo)等。

我們還將積極開(kāi)展寵物健康宣傳教育工作。我們將利用各種渠道，包括社交媒體、寵物展覽會(huì)等，向?qū)櫸镏魅藗鬟_(dá)做好寵物護(hù)理的重要性，提醒他們定期帶寵物進(jìn)行健康檢查，合理安排寵物的飲食和運(yùn)動(dòng)等。

我們還將建立寵物服務(wù)信譽(yù)評(píng)價(jià)機(jī)制。我們將建立一個(gè)完善的寵物服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，鼓勵(lì)寵物主人對(duì)我們提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和反饋，以便我們及時(shí)改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。

通過(guò)以上的工作計(jì)劃，我們相信我們可以為寵物主人和寵物提供更好的服務(wù)，讓他們?cè)谖覀冞@里感受到家的溫暖和關(guān)懷。我們將不斷努力，為寵物服務(wù)行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的一份力量。

教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

客戶(hù)服務(wù)工作計(jì)劃

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)已成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和保持客戶(hù)忠誠(chéng)度的重要手段?？蛻?hù)服務(wù)工作計(jì)劃的制定對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和良好的客戶(hù)關(guān)系管理。

一、客戶(hù)需求分析

了解客戶(hù)的需求是客戶(hù)服務(wù)工作計(jì)劃的首要任務(wù)。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和與客戶(hù)的有效溝通，我們可以獲取以下關(guān)鍵信息：

1.1 客戶(hù)的主要需求：我們需要了解客戶(hù)對(duì)于產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)注點(diǎn)和需求重點(diǎn)。這包括客戶(hù)所關(guān)注的產(chǎn)品特性、價(jià)格敏感度、售后服務(wù)期望等方面。

1.2 客戶(hù)的個(gè)性化需求：每個(gè)客戶(hù)都有其獨(dú)特的需求和偏好，我們需要在接觸中收集到客戶(hù)的個(gè)性化需求，并為其量身定制相應(yīng)的解決方案。

1.3 客戶(hù)的未來(lái)需求：客戶(hù)需求是不斷變化的，我們需要通過(guò)對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)趨勢(shì)的分析，預(yù)測(cè)客戶(hù)未來(lái)的需求，以便提前做好準(zhǔn)備。

二、客戶(hù)服務(wù)策略制定

基于客戶(hù)需求的分析，我們可以制定相應(yīng)的客戶(hù)服務(wù)策略，以滿(mǎn)足客戶(hù)的期望并提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

2.1 卓越的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量：我們要確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到或超過(guò)客戶(hù)的期望，從而贏得客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)。

2.2 全方位的售前咨詢(xún)和售后支持：我們將提供詳盡的產(chǎn)品信息和咨詢(xún)，幫助客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)前做出明智的決策。同時(shí)，我們將建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題和需求，確保客戶(hù)獲得滿(mǎn)意的解決方案。

2.3 個(gè)性化的客戶(hù)管理：我們將建立客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，跟蹤客戶(hù)的歷史記錄和偏好，通過(guò)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)策略，提供個(gè)性化的體驗(yàn)和增值服務(wù)。

2.4 快速響應(yīng)和問(wèn)題解決：我們將優(yōu)化內(nèi)部流程，提高工作效率，確保能夠及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的問(wèn)題和需求，并為客戶(hù)提供有效的解決方案。

三、客戶(hù)投訴管理

在客戶(hù)服務(wù)工作計(jì)劃中，客戶(hù)投訴管理是至關(guān)重要的一環(huán)。有效地管理客戶(hù)投訴，不僅能解決客戶(hù)問(wèn)題，還能為企業(yè)提供改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

3.1 建立投訴渠道：我們將建立多樣化的投訴渠道，包括電話、郵件和在線平臺(tái)，以便客戶(hù)可以隨時(shí)隨地提出投訴。

3.2 快速響應(yīng)和解決投訴：我們將制定快速響應(yīng)和解決投訴的流程，確保客戶(hù)的投訴能夠得到及時(shí)處理和答復(fù)。

3.3 分析投訴原因：我們將對(duì)投訴進(jìn)行分類(lèi)和分析，找出問(wèn)題的根源，并及時(shí)采取改進(jìn)措施，以避免類(lèi)似的問(wèn)題再次發(fā)生。

3.4 反饋和改進(jìn)：我們將與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋投訴處理結(jié)果，并根據(jù)客戶(hù)的反饋和建議，持續(xù)改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

四、員工培訓(xùn)和激勵(lì)

員工是客戶(hù)服務(wù)的最重要的資源，他們的技能和態(tài)度直接影響客戶(hù)的體驗(yàn)和滿(mǎn)意度。在客戶(hù)服務(wù)工作計(jì)劃中，我們需要重點(diǎn)關(guān)注員工培訓(xùn)和激勵(lì)。

4.1 培訓(xùn)：我們將不斷提升員工的產(chǎn)品和服務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)其溝通和問(wèn)題解決能力。培訓(xùn)形式包括定期培訓(xùn)課程、研討會(huì)、在線學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)等。

4.2 獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)：我們將設(shè)立相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工積極主動(dòng)地為客戶(hù)提供卓越的服務(wù)。獎(jiǎng)勵(lì)可以包括金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì)、員工活動(dòng)和公開(kāi)表彰等。

4.3 績(jī)效評(píng)估：我們將建立客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo)，并將其納入員工績(jī)效評(píng)估體系，以激勵(lì)員工主動(dòng)關(guān)注客戶(hù)需求，并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

：

客戶(hù)服務(wù)工作計(jì)劃的制定和實(shí)施，能夠幫助企業(yè)提升客戶(hù)滿(mǎn)意度、保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和增加業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。通過(guò)深入了解客戶(hù)需求、制定有效的服務(wù)策略、有效處理投訴和培訓(xùn)激勵(lì)員工，我們將提供卓越的客戶(hù)體驗(yàn)，從而贏得客戶(hù)的忠誠(chéng)和口碑。

教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

今年，在街道黨工委和辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)上級(jí)下達(dá)的任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)中心工作，各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，工作扎實(shí)有效，積極開(kāi)展內(nèi)涵豐富、環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施到位的新型社區(qū)創(chuàng)建工作，各項(xiàng)工作取得了優(yōu)異成績(jī)。一個(gè)特別的社區(qū)工作計(jì)劃已經(jīng)制定如下。

一、加強(qiáng)綜治維穩(wěn)調(diào)解，確保社區(qū)平安穩(wěn)定。

充分發(fā)揮社區(qū)的維穩(wěn)預(yù)防作用，建立矛盾糾紛排查機(jī)制和維穩(wěn)信息員制度，及時(shí)調(diào)解各類(lèi)矛盾。20xx上半年調(diào)解糾紛4起，成功4起，成功率100%。真正起到了維穩(wěn)第一道防線的作用，確保了小區(qū)的平安穩(wěn)定。

切實(shí)維護(hù)婦女、女童和兒童的合法權(quán)益。今年上半年調(diào)解了兩起家庭糾紛，調(diào)解成功率100%。2月26日，與辦事處婦聯(lián)一起，在xx港汽車(chē)站、火車(chē)站開(kāi)展了以防拐關(guān)愛(ài)為主題的大型宣傳活動(dòng)，發(fā)放宣傳資料10160份。省市區(qū)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也親臨現(xiàn)場(chǎng)。

二、加強(qiáng)社區(qū)城市環(huán)境管理，改善社區(qū)人居環(huán)境。

今年是去年基層基礎(chǔ)年和城市管理年的延續(xù)。根據(jù)“兩年一次”工作的要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。一方面不斷改變社區(qū)環(huán)境，增加社區(qū)娛樂(lè)健身設(shè)施，營(yíng)造優(yōu)美舒適的社區(qū)環(huán)境；另一方面加強(qiáng)小區(qū)環(huán)境清理整治工作，亂賣(mài)亂堆放，重點(diǎn)抓好防“四害”基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)安裝。在社區(qū)共安裝了361個(gè)蚊鼠房，消除了

三、加強(qiáng)消防安全工作預(yù)案，確保一方平安。

社區(qū)消防安全管理是社區(qū)工作的.重中之重，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”。為確保一方安全，工作站積極開(kāi)展消防安全宣傳工作。4月26日在社區(qū)舉辦了消防安全知識(shí)培訓(xùn)講座，邀請(qǐng)了消防專(zhuān)業(yè)老師授課。8家單位共116人參加，制定了消防監(jiān)督檢查制度，重點(diǎn)檢查“六小”場(chǎng)所和“三合一”娛樂(lè)場(chǎng)所。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告和處理，堅(jiān)決取締地下食品加工窩點(diǎn)和房屋。上半年發(fā)放消防知識(shí)宣傳資料2619份、各類(lèi)宣傳畫(huà)冊(cè)210份、安全隱患整改通知書(shū)65份。

四、加強(qiáng)計(jì)劃生育綜合治理，開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)。

社區(qū)70%的居民樓都是出租屋，居住著大量的流動(dòng)人口，流動(dòng)性大，給計(jì)劃生育管理帶來(lái)了很大的管理難度。為更好地做好社區(qū)計(jì)劃生育工作規(guī)劃，動(dòng)員群眾參與和協(xié)助管理社區(qū)計(jì)劃生育工作，在社區(qū)成立了轄區(qū)居民計(jì)劃生育志愿服務(wù)隊(duì)，成立了轄區(qū)單位計(jì)劃生育協(xié)會(huì)，組織網(wǎng)絡(luò)管理。與社區(qū)民警、出租屋管理站密切配合，在社區(qū)形成人人參與的多層次局面，及時(shí)收集信息，準(zhǔn)確掌握育齡婦女基本情況，采取通俗形式，開(kāi)展多樣化的計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)，放映圖片，播放計(jì)劃生育電影和視頻宣傳片，開(kāi)展計(jì)劃生育知識(shí)抽獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，發(fā)放計(jì)劃生育宣傳資料420份，在轄區(qū)單位舉辦青少年健康項(xiàng)目講座6場(chǎng)，組織20名已婚育齡婦女免費(fèi)到區(qū)計(jì)劃生育服務(wù)中心，

五、以人為本，為民服務(wù)，確保窗口服務(wù)質(zhì)量。

在社區(qū)，社會(huì)勞動(dòng)和社會(huì)保障、民政、社區(qū)文體活動(dòng)等服務(wù)工作直接涉及廣大居民。工作人員全心全意為居民服務(wù)，為居民辦好事、辦實(shí)事，得到居民的好評(píng)。地方統(tǒng)計(jì)、工會(huì)組織、法律法規(guī)咨詢(xún)等工作也與邊境地區(qū)單位密切相關(guān)。他們的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到工作站在居民和單位中的聲譽(yù)和印象。為此工作站經(jīng)常開(kāi)展職業(yè)道德教育，要求對(duì)每一個(gè)來(lái)上班的人都要文明禮貌對(duì)待，耐心講解相關(guān)法律法規(guī)，打造“一流服務(wù)”水平，以一流的服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)取居民的信任。

教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃

物業(yè)服務(wù)是指對(duì)房地產(chǎn)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)和管理的一項(xiàng)綜合性服務(wù)工作。隨著社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)進(jìn)步，物業(yè)服務(wù)在我們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹?lái)越重要的角色。本文將詳細(xì)介紹物業(yè)服務(wù)工作的計(jì)劃，并展示如何有效地進(jìn)行物業(yè)管理，以滿(mǎn)足業(yè)主和居民的需求。

一、目標(biāo)設(shè)定

1. 提高居民滿(mǎn)意度。

物業(yè)服務(wù)的首要目標(biāo)是提高居民的滿(mǎn)意度。我們將通過(guò)定期維修和保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)，提供清潔、安全和舒適的環(huán)境。我們還將提供高品質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，包括積極解決居民的問(wèn)題和關(guān)注他們的需求。

2. 提高物業(yè)價(jià)值。

物業(yè)的價(jià)值與物業(yè)管理的質(zhì)量密切相關(guān)。我們將制定細(xì)致的規(guī)劃，包括改進(jìn)綠化、美化環(huán)境、改善設(shè)施等，以提高物業(yè)的價(jià)值。通過(guò)增加物業(yè)價(jià)值，我們希望能夠提高業(yè)主和居民對(duì)物業(yè)的滿(mǎn)意度，并提高物業(yè)的銷(xiāo)售和出租潛力。

3. 管理成本降低。

物業(yè)服務(wù)需要投入一定的資金和人力資源。我們將制定詳細(xì)的預(yù)算計(jì)劃，并優(yōu)化資源使用，以降低物業(yè)管理的成本。同時(shí)，我們還將尋求合適的供應(yīng)商和服務(wù)商，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，以獲得更好的服務(wù)質(zhì)量和更有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。

二、工作內(nèi)容

1. 設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)。

設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)是物業(yè)服務(wù)的基本工作內(nèi)容之一。我們將定期檢查和維修物業(yè)設(shè)施，如電梯、通風(fēng)系統(tǒng)、水電設(shè)備等，確保其正常運(yùn)行。我們還將定期清潔公共區(qū)域，如走廊、大廳和停車(chē)場(chǎng)，以保持整潔。

2. 安全管理。

安全是居住和工作的基本要求。我們將制定安全管理計(jì)劃，包括設(shè)置監(jiān)控?cái)z像頭、檢查防火設(shè)施和維護(hù)安全出口等。我們還將定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高居民和員工的安全意識(shí)，并制定應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

3. 環(huán)境改善。

環(huán)境質(zhì)量直接影響居住和工作的舒適度。我們將制定環(huán)境改善計(jì)劃，包括改善綠化、打造景觀花園、增加座椅和戶(hù)外休閑設(shè)施等。我們還將定期清理垃圾，維護(hù)公共區(qū)域的整潔。

4. 客戶(hù)服務(wù)。

客戶(hù)服務(wù)是物業(yè)服務(wù)的核心。我們將建立一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)回答居民的問(wèn)題、收集居民的意見(jiàn)和建議，并提供及時(shí)的解決方案。同時(shí)，我們還將通過(guò)定期的業(yè)主大會(huì)和居民活動(dòng)，加強(qiáng)與居民的溝通和交流。

5. 財(cái)務(wù)管理。

財(cái)務(wù)管理是物業(yè)服務(wù)的重要組成部分。我們將制定詳細(xì)的預(yù)算計(jì)劃，包括收入和支出的合理劃分，確保準(zhǔn)確和高效地管理物業(yè)資金。我們還將進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，確保財(cái)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性和透明度。

三、工作計(jì)劃

1. 制定年度工作計(jì)劃。

我們將根據(jù)目標(biāo)設(shè)定和工作內(nèi)容，制定詳細(xì)的年度工作計(jì)劃。該計(jì)劃將包括工作重點(diǎn)、計(jì)劃時(shí)間表、責(zé)任人和工作量等內(nèi)容，以確保工作有針對(duì)性和可操作性。

2. 每月工作總結(jié)和評(píng)估。

每個(gè)月結(jié)束時(shí)，我們將進(jìn)行工作總結(jié)和評(píng)估。通過(guò)查看工作進(jìn)展和效果，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。我們還將向相關(guān)部門(mén)和居民匯報(bào)工作情況，以增加透明度和獲得反饋。

3. 不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。

物業(yè)服務(wù)工作需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。我們將定期進(jìn)行工作評(píng)估和滿(mǎn)意度調(diào)查，以了解居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的期望和需求。通過(guò)引入新的技術(shù)和管理方法，我們將不斷提高工作效率和質(zhì)量，以適應(yīng)社會(huì)和業(yè)主的變化。

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通過(guò)制定詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃，我們可以更好地滿(mǎn)足業(yè)主和居民的需求，提高物業(yè)價(jià)值和居民滿(mǎn)意度，降低物業(yè)管理成本。在執(zhí)行過(guò)程中，我們還將不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，以適應(yīng)社會(huì)和業(yè)主的變化。因此，物業(yè)服務(wù)工作計(jì)劃是確保物業(yè)管理順利進(jìn)行的重要工具。

教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃 篇6

民族事務(wù)工作計(jì)劃

民族事務(wù)工作計(jì)劃是指為促進(jìn)各民族間和諧、共同發(fā)展而制定的一系列措施和規(guī)劃。在我國(guó)這個(gè)多民族國(guó)家中，民族事務(wù)工作具有極其重要的地位和作用。為了實(shí)現(xiàn)民族團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定，確保各民族共同繁榮和發(fā)展，每個(gè)階段都需要有完善的民族事務(wù)工作計(jì)劃。

一個(gè)好的民族事務(wù)工作計(jì)劃必須以民族平等為原則。在我國(guó)，不同民族之間應(yīng)該享有平等的機(jī)會(huì)和權(quán)益。因此，民族事務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)該致力于消除民族之間的不平等現(xiàn)象，打破民族壁壘，建立公平公正的社會(huì)環(huán)境。例如，制定特殊政策，鼓勵(lì)少數(shù)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高民族地區(qū)的教育水平，確保各民族都能夠在公共事務(wù)中有參與和決策的權(quán)利。

民族事務(wù)工作計(jì)劃需要支持各民族文化的傳承和發(fā)展。各民族文化是中華民族寶貴的財(cái)富，也是民族團(tuán)結(jié)的重要紐帶。因此，民族事務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)該積極保護(hù)和傳承各民族的傳統(tǒng)文化，為少數(shù)民族提供學(xué)習(xí)和推廣本民族文化的機(jī)會(huì)和資源。比如，在教育領(lǐng)域，可以開(kāi)設(shè)多元化的課程，鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)各自民族的語(yǔ)言、文學(xué)、音樂(lè)和舞蹈等文化藝術(shù)形式。同時(shí)，加強(qiáng)少數(shù)民族文化產(chǎn)業(yè)的扶持和發(fā)展，鼓勵(lì)各民族創(chuàng)作和展示自己的文化產(chǎn)品，為民族文化的傳播和交流提供更廣闊的平臺(tái)。

民族事務(wù)工作計(jì)劃還應(yīng)注重解決民族地區(qū)的實(shí)際問(wèn)題。在經(jīng)濟(jì)、教育、衛(wèi)生、就業(yè)等方面，各民族地區(qū)存在著不平衡和不充分的發(fā)展問(wèn)題。因此，民族事務(wù)工作計(jì)劃需要針對(duì)這些問(wèn)題，制定具體的目標(biāo)和措施。比如，加大對(duì)民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支持力度，鼓勵(lì)外部投資和資源的流入，幫助民族地區(qū)改善基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)展產(chǎn)業(yè)，提高居民生活水平；同時(shí)加大對(duì)民族地區(qū)教育的投入，提高師資力量和教育質(zhì)量，確保少數(shù)民族學(xué)生享有平等的教育機(jī)會(huì)；另外，加強(qiáng)對(duì)民族地區(qū)衛(wèi)生方面的支持，提升基層醫(yī)療服務(wù)水平，保障民眾健康。

民族事務(wù)工作計(jì)劃也需要注重民族團(tuán)結(jié)的宣傳和教育。通過(guò)各種渠道，向社會(huì)傳遞民族團(tuán)結(jié)共進(jìn)的理念，以凝聚各族群眾的共同利益和認(rèn)同?？梢酝ㄟ^(guò)豐富多彩的文化活動(dòng)，展示各民族的風(fēng)情和民俗，增進(jìn)相互了解和交流；在媒體上加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)宣傳，宣傳少數(shù)民族的優(yōu)秀文化成就和社會(huì)貢獻(xiàn)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生、青年人的民族教育，注重培養(yǎng)他們的民族自豪感和認(rèn)同感，從小樹(shù)立正確的民族觀念。

小編認(rèn)為，民族事務(wù)工作計(jì)劃是促進(jìn)各民族和諧共處、共同發(fā)展的重要手段。一個(gè)好的民族事務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)該立足于民族平等，支持各民族文化的傳承和發(fā)展，解決民族地區(qū)的實(shí)際問(wèn)題，以及宣傳和教育民族團(tuán)結(jié)的理念。只有通過(guò)有效的政策和措施，我們才能夠?qū)崿F(xiàn)民族團(tuán)結(jié)的目標(biāo)，不斷推進(jìn)我國(guó)多民族社會(huì)的和諧穩(wěn)定和共同繁榮。

教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃 篇7

本學(xué)期我班幼兒人數(shù)為xx人。其中男孩xx名，女孩xx名。幼兒經(jīng)過(guò)兩年的幼兒園生活，在許多方面都有了很大的進(jìn)步。從能力上看，班上每一位孩子都在各自的水平上得到了較大的發(fā)展。主要表現(xiàn)為以下幾方面：對(duì)園內(nèi)開(kāi)展的各種活動(dòng)充滿(mǎn)興趣，有較為明顯地求知欲望；對(duì)一日生活中的各環(huán)節(jié)常規(guī)、內(nèi)容，形成了一定的行為習(xí)慣，自己的事情能夠自己完成，并且還會(huì)幫助老師做一些力所能及的事，大部分幼兒能夠主動(dòng)做好“值日生”和“小老師”的工作。在藝術(shù)方面，幼兒在繪畫(huà)、手工的技能、節(jié)奏等方面取得較好發(fā)展，更有個(gè)別幼兒在大肌肉動(dòng)作、對(duì)體育器械的均有較為出色地發(fā)展。在人際交往方面，幼兒能夠主動(dòng)與幼兒相互交往，合作，分享，助人意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)一些不足之處，如：上課時(shí)，有些幼兒一直管不住自己，經(jīng)常和旁邊小朋友講話，每次上課都要停下來(lái)整頓一下紀(jì)律。因此，針對(duì)這種情況，我們兩位老師在上課時(shí)用了多種方法，盡量關(guān)注到每一位幼兒，使幼兒養(yǎng)成良好的上課習(xí)慣。另外，我是才和彩虹班的寶寶們見(jiàn)面，彼此都不是很熟悉，需要時(shí)間的磨合。當(dāng)然，我也會(huì)向羅老師取經(jīng)，在最短的時(shí)間與寶寶們熟絡(luò)起來(lái)，并且認(rèn)真看寶寶們以前的信息，吸取經(jīng)驗(yàn)，反省不足，結(jié)合幼兒的實(shí)際情況，制定本學(xué)期的班務(wù)工作計(jì)劃。

教務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃 篇8

三服務(wù)工作計(jì)劃

一、

“三服務(wù)”工作計(jì)劃是指在中國(guó)提出的一項(xiàng)以提高政府服務(wù)水平為目標(biāo)的計(jì)劃。其中，“三服務(wù)”指的是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)和社會(huì)服務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)方式和提升服務(wù)品質(zhì)，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

二、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)

1. 提高政府效能

政務(wù)服務(wù)是政府的基本職能，提高政府效能是優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的核心。政府機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率和質(zhì)量，以更加高效的方式為民眾提供服務(wù)。推行全天候、一站式政務(wù)服務(wù)，加強(qiáng)在線辦事、電子支付、郵寄服務(wù)等措施，方便人民群眾辦理各種事務(wù)。

2. 加強(qiáng)政府宣傳

政府應(yīng)積極宣傳自身的政務(wù)服務(wù)工作，提高人民群眾對(duì)政府服務(wù)的認(rèn)知程度。定期發(fā)布政府工作報(bào)告、政策解讀、服務(wù)宣傳等信息，借助各類(lèi)媒體平臺(tái)擴(kuò)大影響力。同時(shí)，建立起政府與人民群眾的溝通渠道，傾聽(tīng)民意、匯集民智，積極回應(yīng)民眾關(guān)切和問(wèn)題。

三、改進(jìn)公共服務(wù)

1. 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

公共服務(wù)設(shè)施是人民生活的日常需求，政府要加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度。提升城市道路、供水、供電、環(huán)境衛(wèi)生等公共設(shè)施的現(xiàn)代化程度，確保人民群眾的基本生活需求得到滿(mǎn)足。還要注重發(fā)展農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施，提高農(nóng)民的生產(chǎn)條件，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2. 優(yōu)化社會(huì)保障體系

公共服務(wù)也包括社會(huì)保障，政府應(yīng)不斷完善社會(huì)保障體系。加大對(duì)低收入、失業(yè)、殘疾、特困等弱勢(shì)群體的救助力度，確保他們基本生活權(quán)益的得到保障。加強(qiáng)養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等公共服務(wù)的均衡發(fā)展，提高人民群眾的獲得感。

四、提升社會(huì)服務(wù)

1. 發(fā)展社會(huì)組織

發(fā)展社會(huì)組織是提升社會(huì)服務(wù)質(zhì)量的有效途徑。政府要鼓勵(lì)和支持社會(huì)組織的發(fā)展，引導(dǎo)社會(huì)力量參與公益事業(yè)。通過(guò)與社會(huì)組織的合作，發(fā)揮共同力量，提供更加多元化、專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)服務(wù)。

2. 加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)

社區(qū)是人民生活的重要場(chǎng)所，政府要加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)，提供更好的社區(qū)服務(wù)。建立健全社會(huì)治理機(jī)制，加強(qiáng)社區(qū)基層組織建設(shè)和社區(qū)服務(wù)設(shè)施建設(shè)。注重提高社區(qū)居民的自治能力和參與意識(shí)，推動(dòng)社區(qū)共建共治共享。

五、總結(jié)

“三服務(wù)”工作計(jì)劃旨在提高政府服務(wù)水平和人民群眾的生活品質(zhì)。通過(guò)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、改進(jìn)公共服務(wù)和提升社會(huì)服務(wù)，政府將不斷完善自身職能，提供更好的服務(wù)。同時(shí)，也需要廣大人民群眾的參與和支持，形成政府、社會(huì)組織和人民群眾共同參與的良好局面，推動(dòng)社會(huì)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。

教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃10篇

工作計(jì)劃還可以起到提示的作用，一篇好的工作計(jì)劃都有哪些內(nèi)容？“教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃”或許能夠幫助您找到對(duì)這個(gè)問(wèn)題更好的回答，讓我們一起變得更加有價(jià)值！

教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃【篇1】

小學(xué)教師學(xué)期業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

作為一名小學(xué)教師，每個(gè)學(xué)期都需要制定一份詳細(xì)的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，以確保教學(xué)工作的有序進(jìn)行。以下是我制定的一份學(xué)期業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范文，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

第一章 教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)

本學(xué)期的教學(xué)目標(biāo)是：全面貫徹國(guó)家基礎(chǔ)教育課程改革要求，培養(yǎng)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。具體任務(wù)包括：

1. 深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和特點(diǎn)，對(duì)癥下藥，針對(duì)學(xué)生的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的輔導(dǎo)和教育。

2. 加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通合作，與家長(zhǎng)共同關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)進(jìn)程，互相支持，共同促進(jìn)孩子的發(fā)展。

3. 積極參與學(xué)校組織的各類(lèi)教研活動(dòng)和講座，提高自己的教學(xué)能力和教學(xué)水平。

第二章 教學(xué)工作計(jì)劃

1. 制定每周教學(xué)計(jì)劃，主要包括每節(jié)課的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法和教學(xué)形式。

2. 分析和總結(jié)每節(jié)課的教學(xué)效果，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)效果。

3. 定期組織學(xué)生進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和能力提升，為后續(xù)的教學(xué)提供參考。

4. 注重開(kāi)展校本課程研究和教育研究，在教學(xué)過(guò)程中注重創(chuàng)新實(shí)踐和教育教學(xué)研究。

第三章 班級(jí)管理工作計(jì)劃

1. 建立一個(gè)良好的班級(jí)文化和環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生相互尊重、友愛(ài)互助的品質(zhì)。

2. 制定班級(jí)規(guī)章制度，明確學(xué)生的責(zé)任和義務(wù)，促進(jìn)學(xué)生的自律和自主管理意識(shí)。

3. 加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系和溝通，及時(shí)了解學(xué)生的家庭情況和學(xué)習(xí)情況，幫助學(xué)生解決問(wèn)題。

4. 定期組織班級(jí)集體活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感。

第四章 自身發(fā)展計(jì)劃

1. 積極參與學(xué)校組織的各類(lèi)培訓(xùn)和進(jìn)修班，提高自己的教育教學(xué)能力。

2. 閱讀相關(guān)教育教學(xué)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和期刊，跟進(jìn)教育前沿研究。

3. 與教研組成員進(jìn)行交流與合作，共同研究和解決教學(xué)過(guò)程中的問(wèn)題。

4. 參與教學(xué)評(píng)估和考核，不斷完善自己的教學(xué)方法和教學(xué)理念。

第五章 總結(jié)與評(píng)估

1. 定期總結(jié)教學(xué)工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，完善教學(xué)工作計(jì)劃。

2. 定期與學(xué)生和家長(zhǎng)進(jìn)行交流和溝通，了解他們對(duì)教學(xué)工作的評(píng)價(jià)和意見(jiàn)。

3. 向同事請(qǐng)教和借鑒優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的教學(xué)能力。

4. 參與學(xué)校的教學(xué)評(píng)估和考核，接受學(xué)校和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估和指導(dǎo)。

以上就是我制定的一份小學(xué)教師學(xué)期業(yè)務(wù)工作計(jì)劃范文，希望能夠?yàn)橥袀兲峁┮恍﹨⒖己蛦⑹尽Ｃ總€(gè)環(huán)節(jié)的具體細(xì)節(jié)與實(shí)施方案根據(jù)具體情況進(jìn)行調(diào)整和安排，目的是確保教學(xué)工作的有序進(jìn)行，學(xué)生能夠得到全面的教育和培養(yǎng)，達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果和目標(biāo)。

教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃【篇2】

初中語(yǔ)文教師業(yè)務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

1. 確定工作計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容：首先需要明確工作計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容，例如提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)、提高語(yǔ)文成績(jī)、培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)等。然后根據(jù)這些目標(biāo)制定具體的工作計(jì)劃。

2. 制定工作計(jì)劃的時(shí)間表：在制定工作計(jì)劃的時(shí)間表時(shí)，需要考慮工作計(jì)劃中的任務(wù)和目標(biāo)的具體時(shí)間安排，并且要考慮到學(xué)生的課表和教師自身的時(shí)間安排。

3. 確定工作計(jì)劃的執(zhí)行方式：在確定工作計(jì)劃的執(zhí)行方式時(shí)，需要考慮教師和學(xué)生的實(shí)際情況，例如采用何種教學(xué)方式、如何管理班級(jí)等。

4. 制定工作計(jì)劃的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：在制定工作計(jì)劃的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，需要考慮工作計(jì)劃的效果，例如學(xué)生語(yǔ)文素養(yǎng)的提高情況、語(yǔ)文成績(jī)的提升情況等。同時(shí)，還需要考慮教師自身的教學(xué)效果，以便對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行反饋和調(diào)整。

5. 定期評(píng)估工作計(jì)劃的執(zhí)行情況：在定期評(píng)估工作計(jì)劃的執(zhí)行情況時(shí)，需要考慮工作計(jì)劃的時(shí)間安排和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，并且要根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。

初中語(yǔ)文教師業(yè)務(wù)工作計(jì)劃需要充分考慮學(xué)生、教師和實(shí)際情況，制定具體的計(jì)劃，并定期評(píng)估執(zhí)行情況，以便更好地提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)和成績(jī)。

教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃【篇3】

《小學(xué)語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃》是指為了提升小學(xué)語(yǔ)文教師的業(yè)務(wù)能力，規(guī)范教學(xué)行為，達(dá)到提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的而制定的一份計(jì)劃。作為小學(xué)語(yǔ)文教師，我深知教師的使命和責(zé)任，也明白只有不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能更好地為學(xué)生服務(wù)。因此，本文將從幾個(gè)方面詳細(xì)闡述我的《小學(xué)語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃》。

一、教學(xué)知識(shí)與能力提升

作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師，教學(xué)能力的高低直接影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。因此，為了提高教學(xué)能力，我需要不斷充實(shí)自己的教學(xué)知識(shí)，提升教學(xué)能力。具體來(lái)說(shuō)，一方面，我要認(rèn)真研讀最新的教育理論、教學(xué)方法、小學(xué)語(yǔ)文教材、教學(xué)輔助資料和優(yōu)秀范例，積極參加各種教育教學(xué)培訓(xùn)和活動(dòng)，汲取新思路新方法，增強(qiáng)自己的教育教學(xué)素養(yǎng)；另一方面，我還要在課堂教學(xué)中注重培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，通過(guò)多元化的語(yǔ)文教學(xué)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)文應(yīng)用能力和創(chuàng)造力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的興趣和熱情。

二、教學(xué)管理能力提升

教學(xué)管理是保證教育教學(xué)質(zhì)量的重要一環(huán)。因此，我需要提高自己的學(xué)科管理能力，促進(jìn)教育教學(xué)管理規(guī)范化、科學(xué)化。具體來(lái)說(shuō)，我需要加強(qiáng)對(duì)教育教學(xué)相關(guān)管理規(guī)定的了解，規(guī)范授課流程，提高課堂教學(xué)組織能力，加強(qiáng)評(píng)價(jià)反思，從而達(dá)到提高教學(xué)管理水平的目的。

三、教學(xué)研究與創(chuàng)新能力提升

教學(xué)研究是教師提升教育教學(xué)質(zhì)量的一條重要途徑。因此，我要加強(qiáng)教學(xué)研究，探索教育教學(xué)新方法，創(chuàng)新教學(xué)方式，注重對(duì)語(yǔ)文教學(xué)的創(chuàng)新。具體來(lái)說(shuō)，我將結(jié)合學(xué)科實(shí)際，積極參與教育教學(xué)研究活動(dòng)，開(kāi)展課程研究，探討課堂教學(xué)過(guò)程中的教學(xué)難題，對(duì)癥下藥，提高教學(xué)效果。同時(shí)，在課堂教學(xué)中，我也要不斷嘗試新的教學(xué)方法和手段，逐步形成自己的教學(xué)特色，從而提高教育教學(xué)質(zhì)量。

四、注重教學(xué)安全與健康

教師身體健康是保障教育教學(xué)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。因此，我要注重教學(xué)安全與健康，保持良好的精神狀態(tài)和體魄。具體來(lái)說(shuō)，我將落實(shí)學(xué)校頒布的教師健康管理制度，在工作與學(xué)習(xí)之余，適當(dāng)鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，保持健康生活習(xí)慣，這樣才能有充足的精力和體力去投入教育教學(xué)工作，以提高教育教學(xué)質(zhì)量。

總之，作為一名小學(xué)語(yǔ)文教師，我將積極貫徹教育部和學(xué)校對(duì)于教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的政策，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力，提高教育教學(xué)質(zhì)量，以更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)學(xué)校和家長(zhǎng)的信任。我相信，隨著小學(xué)語(yǔ)文教育的不斷改進(jìn)，我會(huì)在“小學(xué)語(yǔ)文教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃”的指導(dǎo)下，走向更加成功、更加出色的教育教學(xué)之路。

教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃【篇4】

教師業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)計(jì)劃

作為一名教師，寫(xiě)一份具有可操作性的“教師業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)計(jì)劃”，對(duì)于自身的發(fā)展、提升教學(xué)水平和服務(wù)學(xué)生都具有重要的意義。

一、自我建設(shè)

教師作為一個(gè)前行者，必須從自己做起。教師的素質(zhì)是學(xué)生合格發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，自我建設(shè)是教師發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

1. 參加研討會(huì)。

參加研討會(huì)是教師提高素質(zhì)的重要方式。研討會(huì)都是業(yè)內(nèi)最權(quán)威、最實(shí)用的教材，教師們?cè)诼?tīng)取大師的傳授時(shí)會(huì)有很大的收獲，可言之有物，同時(shí)也可以認(rèn)識(shí)一些同行并交換學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

2. 閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。

閱讀專(zhuān)業(yè)書(shū)籍是教師自我提高的必要手段，教育學(xué)，教育法學(xué)，心理學(xué)等書(shū)籍都要涵蓋， often，還要閱讀最新的學(xué)術(shù)研究成果。通過(guò)哲學(xué)，歷史、文化的角度更加深入地了解教育的本質(zhì)，引導(dǎo)自己更加深入地思考問(wèn)題，形成更為完善的理論體系。

3. 交流探討。

教師之間交流探討是非常必要的。在交流的過(guò)程中，既可以分享自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也可以借鑒別人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)并加以運(yùn)用。同時(shí)，這也是橫向發(fā)展人際交往的機(jī)會(huì)，建立團(tuán)隊(duì)關(guān)系，豐富自身知識(shí)。

二、教學(xué)研究

教育教學(xué)理論在不斷更新與發(fā)展，教師必須持續(xù)不斷學(xué)習(xí)研究新的理論，并融入到日常的教學(xué)生活當(dāng)中去。

1. 探究課程，理解每一章節(jié)之間的聯(lián)系。

了解完整地課程，才能更好地幫助學(xué)生理解，在掌握每個(gè)單元之后，幫助學(xué)生及時(shí)復(fù)習(xí)整章，并加以總結(jié)。

2. 讓學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

教學(xué)中，讓學(xué)生主動(dòng)參與，走開(kāi)實(shí)現(xiàn)真正的互動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中取得更好的教學(xué)效果。

3. 善于應(yīng)用多媒體教學(xué)手段。

在教學(xué)中，多媒體教學(xué)手段的應(yīng)用已是必不可少的。多媒體教學(xué)資源能使教學(xué)內(nèi)容更加生動(dòng)、直觀，達(dá)到讓學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容更深入、更廣泛的了解，學(xué)生對(duì)所學(xué)內(nèi)容的記憶也更加深刻。因此，教師應(yīng)當(dāng)抓住這一點(diǎn)，盡可能多地用到多媒體教學(xué)資源。

三、修身養(yǎng)性

教師應(yīng)具有道德修養(yǎng)和高尚情操, 成為學(xué)生的榜樣，對(duì)其起到激勵(lì)和引導(dǎo)作用。

1. 堅(jiān)定教育信念。

作為一名教師，必須始終堅(jiān)定自己的教育信念。而信念來(lái)源于教師內(nèi)心執(zhí)著的教育理念和人生追求。所以，教師在從教育界中獲取成功前景的同時(shí)也必須時(shí)時(shí)提醒自己教育的意義，不斷肯定自己的理念。

2. 熱愛(ài)生命，關(guān)注學(xué)生。

教師之所以工作也是為了學(xué)生的方向，傾聽(tīng)學(xué)生的想法和需求，是教育對(duì)話的核心。致力于學(xué)生，幫助他們實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展，超越自我。

3. 建立健康的生活方式。

身體健康是其本職的工作和工作底線，健康的身體狀況是為了長(zhǎng)期開(kāi)展教育工作所必需的條件。以此保證了教育工作的質(zhì)量水平和教育信息化能力。

四、服務(wù)教育

教師的服務(wù)教育是其職業(yè)責(zé)任，不斷提升自己服務(wù)教育的情況，承擔(dān)教育使命, 并為學(xué)生的全面發(fā)展提供良好的環(huán)境與資源。

1. 參與志愿者活動(dòng)。

教師作為一名時(shí)刻充盈著人文情懷和學(xué)校品格的職業(yè)團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該積極參與志愿服務(wù)活動(dòng)，幫助社區(qū)、學(xué)校及學(xué)生完成困難，肩負(fù)起社會(huì)責(zé)任,積極為學(xué)生創(chuàng)造多元化的氛圍，同時(shí)也弘揚(yáng)學(xué)校文化和精神。

2. 積極參與教材編寫(xiě)。

教材編寫(xiě)是教師向?qū)W生傳達(dá)知識(shí)和思想、聚集學(xué)校的人才力量的過(guò)程。多發(fā)表教育論文，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)際操作能力，結(jié)合國(guó)家潮流和城市改革創(chuàng)新，為學(xué)生提供更多的教學(xué)生動(dòng)性。

3. 改進(jìn)學(xué)生考試評(píng)估方法。

教師應(yīng)不斷評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，不斷改進(jìn)考試評(píng)估方法，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，積極引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我檢查和自我調(diào)整，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)飛躍，提高整體學(xué)習(xí)效率。

以上就是我個(gè)人的“教師業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)計(jì)劃”，每個(gè)環(huán)節(jié)都是相輔相成、缺一不可的。只有全面提高自身綜合素質(zhì)和敬業(yè)精神, 教育教學(xué)才能更有質(zhì)量的發(fā)展，也才能更好地服務(wù)學(xué)生和社會(huì)。

教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃【篇5】

初中語(yǔ)文教師業(yè)務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

1. 提高教學(xué)質(zhì)量：教學(xué)質(zhì)量是教師業(yè)務(wù)工作的核心。教師需要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，了解學(xué)科前沿動(dòng)態(tài)，掌握教學(xué)方法，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高學(xué)生的成績(jī)和學(xué)習(xí)興趣。

2. 增強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)：教師需要具備一定的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，包括文學(xué)素養(yǎng)、語(yǔ)言素養(yǎng)、教育素養(yǎng)、教學(xué)素養(yǎng)等。教師需要閱讀相關(guān)的書(shū)籍、文章和期刊，學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念和方法，提高自己的綜合素質(zhì)。

3. 開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)：課外活動(dòng)是提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。教師可以通過(guò)開(kāi)展各種活動(dòng)，如演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝表演等，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造力，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

4. 加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)建設(shè)：教師需要建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，相互協(xié)作，共同提高教學(xué)質(zhì)量。教師可以通過(guò)組織集體備課、交流學(xué)習(xí)、共同探討教學(xué)方法等方式，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

5. 關(guān)注學(xué)生心理健康：學(xué)生心理健康是教師業(yè)務(wù)工作的重要方面。教師需要關(guān)注學(xué)生的心理健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決學(xué)生的問(wèn)題，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的心理健康觀念，提高學(xué)生的心理健康水平。

6. 加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)：教師需要具備良好的職業(yè)道德，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，為人師表，遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，做學(xué)生的良師益友。

以上是初中語(yǔ)文教師業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的一些方面，教師可以根據(jù)自己的實(shí)際情況和需要，制定適合自己的工作計(jì)劃。

教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃【篇6】

初中語(yǔ)文教師業(yè)務(wù)工作計(jì)劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

1. 熟悉教材：了解所授課程的教材、內(nèi)容、目標(biāo)、難度等，并針對(duì)不同的學(xué)生特點(diǎn)，制定個(gè)性化的教學(xué)計(jì)劃。

2. 設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)：根據(jù)課程要求和教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的教學(xué)活動(dòng)，如講解、討論、小組合作等，提高學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、思維能力、創(chuàng)新能力等。

3. 提高教學(xué)質(zhì)量：不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，使每個(gè)學(xué)生都能得到充分的學(xué)習(xí)和發(fā)展。

4. 增強(qiáng)教師素養(yǎng)：加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)新的教學(xué)理念和方法，不斷反思教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)水平和能力。

5. 與家長(zhǎng)保持溝通：與家長(zhǎng)保持密切溝通，了解學(xué)生家庭情況，與家長(zhǎng)共同協(xié)商教育學(xué)生的方法，提高家庭教育的質(zhì)量。

6. 參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)：積極參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，更新知識(shí)，拓展視野，不斷提高自身的教學(xué)水平和能力。

7. 提高寫(xiě)作能力：加強(qiáng)寫(xiě)作能力，寫(xiě)出優(yōu)秀的教學(xué)論文和教學(xué)總結(jié)，為教師職業(yè)發(fā)展提供參考。

8. 定期評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)情況：定期評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展和存在的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

以上是初中語(yǔ)文教師業(yè)務(wù)工作計(jì)劃的一些基本內(nèi)容，具體實(shí)施時(shí)需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃【篇7】

教師業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)計(jì)劃

背景

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和教育領(lǐng)域的變革，教師的職責(zé)和任務(wù)也在不斷變化，要求教師具備更加專(zhuān)業(yè)和創(chuàng)新的素養(yǎng)，因此，建立有系統(tǒng)的教師業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)計(jì)劃對(duì)于提高教師的教學(xué)水平和教育教學(xué)品質(zhì)至關(guān)重要。

目標(biāo)

通過(guò)制定教師業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)計(jì)劃，提高教師的素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)能力，幫助教師更好地實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)和社會(huì)責(zé)任。

計(jì)劃

1. 規(guī)劃教學(xué)目標(biāo)和方向

制定教師職業(yè)生涯規(guī)劃和目標(biāo)，提高教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)能力。細(xì)化教育教學(xué)領(lǐng)域目標(biāo)，拓展教學(xué)事業(yè)專(zhuān)業(yè)角度，提高教學(xué)業(yè)務(wù)工作水平；?

2. 提升自身素養(yǎng)和技能

定期參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，與同行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，并不斷升級(jí)自己的專(zhuān)業(yè)水平。加強(qiáng)教育學(xué)理論基礎(chǔ)的研究和實(shí)踐，提高教育教學(xué)思想和觀念的深度和廣度。?

3. 加強(qiáng)教育教學(xué)管理

提高教育教學(xué)管理能力，提高教學(xué)質(zhì)量，進(jìn)一步提高教育碩導(dǎo)業(yè)務(wù)能力，規(guī)范教育教學(xué)管理，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。 加強(qiáng)教學(xué)管理，從課程設(shè)計(jì)規(guī)劃、授課組織、教材選用、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等方面細(xì)化教育教學(xué)管理。?

4. 推廣創(chuàng)新教育模式

推廣創(chuàng)新教育模式，改善教學(xué)手段。充分利用各種教育資源，拓展學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的教育學(xué)思想，探索創(chuàng)新教育模式，嘗試不同教育教學(xué)實(shí)踐，提高教學(xué)創(chuàng)新和應(yīng)變能力。?

5. 建立教育教學(xué)協(xié)作

建立教育教學(xué)協(xié)作，加強(qiáng)師生互動(dòng)。充分利用傳統(tǒng)教育教學(xué)模式和創(chuàng)新教育模式，引導(dǎo)學(xué)生積極思考，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，在此過(guò)程中加強(qiáng)教師與同學(xué)之間的交互和溝通，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

總結(jié)

教練業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)計(jì)劃不是一份簡(jiǎn)單的計(jì)劃，而是一份關(guān)系到教師職業(yè)生涯的重要計(jì)劃，通過(guò)不定期的調(diào)整，不斷適應(yīng)教師工作需求，提高自身素養(yǎng)和技能，提高教學(xué)創(chuàng)新和應(yīng)變能力，為增進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，做好社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展。

教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃【篇8】

2024初中教師業(yè)務(wù)工作計(jì)劃需要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況進(jìn)行制定，以下是一個(gè)大致的制定思路：

1. 確定工作計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容：明確計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容，例如想要提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、提高教師的教學(xué)水平等。

2. 分析學(xué)生和教師的實(shí)際情況：了解學(xué)生和教師的現(xiàn)狀，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、教師的教學(xué)情況、學(xué)校的整體工作情況等，以便制定更加符合實(shí)際情況的計(jì)劃。

3. 制定具體的行動(dòng)計(jì)劃：根據(jù)工作計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃，例如如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)，如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，如何提高教師的教學(xué)水平等。

4. 實(shí)施計(jì)劃：實(shí)施計(jì)劃的具體內(nèi)容，按照行動(dòng)計(jì)劃的時(shí)間安排，認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃中的各項(xiàng)任務(wù)。

5. 評(píng)估效果：在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中，需要對(duì)計(jì)劃的效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，以達(dá)到更好的效果。

6. 總結(jié)反思：在實(shí)施計(jì)劃的過(guò)程中，需要對(duì)計(jì)劃的效果進(jìn)行總結(jié)反思，找出不足之處，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，不斷提高自己的教學(xué)水平。

2024初中教師業(yè)務(wù)工作計(jì)劃需要綜合考慮學(xué)生和教師的實(shí)際情況，制定具體的行動(dòng)計(jì)劃，并認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃，不斷提高自己的教學(xué)水平。

教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃【篇9】

作為九年級(jí)語(yǔ)文教師，我將制定一份詳細(xì)具體且生動(dòng)的教學(xué)計(jì)劃，以確保學(xué)生們能夠全面掌握語(yǔ)文知識(shí)，并培養(yǎng)他們的批判性思維和創(chuàng)造力。下面是我的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃。

一、課程設(shè)置與教材選擇

1. 審查教育部制定的九年級(jí)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，確定教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容要點(diǎn)。

2. 選擇符合課程標(biāo)準(zhǔn)要求的教材，包括教材、輔助教材和參考書(shū)。確保教材內(nèi)容能夠滿(mǎn)足學(xué)生的認(rèn)知水平和學(xué)科發(fā)展需求。

二、教學(xué)方法與手段

1. 采用多種教學(xué)方法，如講授、討論、實(shí)驗(yàn)、問(wèn)答等，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主動(dòng)性。

2. 制定教學(xué)計(jì)劃，合理安排每節(jié)課的教學(xué)時(shí)間和教學(xué)內(nèi)容，確保教學(xué)進(jìn)度和質(zhì)量。

3. 利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，如多媒體、網(wǎng)絡(luò)等，豐富課堂教學(xué)內(nèi)容，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和興趣。

三、知識(shí)傳授與應(yīng)用

1. 針對(duì)九年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)內(nèi)容的難點(diǎn)和重點(diǎn)，采用啟發(fā)式教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)思考和學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們的批判性思維能力。

2. 注重語(yǔ)文知識(shí)的應(yīng)用，將學(xué)生所學(xué)知識(shí)與實(shí)際生活相結(jié)合，讓他們明白語(yǔ)文知識(shí)對(duì)于解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的重要性。

四、閱讀與寫(xiě)作培養(yǎng)

1. 通過(guò)開(kāi)展閱讀活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣和閱讀能力。組織學(xué)生參與課外閱讀，并針對(duì)性地開(kāi)展課堂閱讀訓(xùn)練，提高學(xué)生的閱讀理解能力和閱讀速度。

2. 注重寫(xiě)作能力的培養(yǎng)。每周布置寫(xiě)作作業(yè)，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)揮想象力，提升表達(dá)能力。同時(shí)，在課堂上進(jìn)行寫(xiě)作指導(dǎo)和修改，對(duì)學(xué)生的作文進(jìn)行評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。

五、評(píng)價(jià)與考試

1. 采用多種形式的評(píng)價(jià)方式，如課堂討論、小組合作項(xiàng)目、個(gè)人報(bào)告等，全面考察學(xué)生的語(yǔ)文能力。

2. 定期舉行測(cè)試與考試，以檢驗(yàn)學(xué)生的知識(shí)掌握情況和技能應(yīng)用能力。

3. 對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jī)進(jìn)行分類(lèi)和評(píng)價(jià)，提供必要的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)，幫助他們提高學(xué)習(xí)動(dòng)力和成績(jī)。

六、學(xué)生輔導(dǎo)與素質(zhì)培養(yǎng)

1. 關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和身心健康。定期與學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和學(xué)習(xí)指導(dǎo)，解決他們?cè)趯W(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題和困惑。

2. 培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德素養(yǎng)。利用班會(huì)時(shí)間開(kāi)展相關(guān)主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)學(xué)習(xí)、生活和人際關(guān)系問(wèn)題。

七、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展

1. 參加教研活動(dòng)和學(xué)科培訓(xùn)，不斷提高自己的教學(xué)水平和教育教學(xué)理論造詣。

2. 積極參與學(xué)科組的教學(xué)研究和教案交流，共同提高語(yǔ)文教學(xué)質(zhì)量和效果。

總結(jié)起來(lái)，作為九年級(jí)語(yǔ)文教師，我的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃主要包括課程設(shè)置與教材選擇、教學(xué)方法與手段、知識(shí)傳授與應(yīng)用、閱讀與寫(xiě)作培養(yǎng)、評(píng)價(jià)與考試、學(xué)生輔導(dǎo)與素質(zhì)培養(yǎng)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等多個(gè)方面。通過(guò)綜合運(yùn)用這些措施和方法，我相信能夠提高學(xué)生的語(yǔ)文水平和素質(zhì)，并培養(yǎng)他們的批判性思維和創(chuàng)造力，為他們的未來(lái)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

教師個(gè)人業(yè)務(wù)工作計(jì)劃【篇10】

小學(xué)老師業(yè)務(wù)工作計(jì)劃

一、引言

作為一名小學(xué)老師，業(yè)務(wù)工作計(jì)劃是我提高教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的重要工具。在這份業(yè)務(wù)工作計(jì)劃中，我將詳細(xì)描述我的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)策略和評(píng)估方式，以幫助學(xué)生全面發(fā)展并提高他們的學(xué)術(shù)成績(jī)。

二、教學(xué)目標(biāo)

1. 激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣：通過(guò)創(chuàng)新的教學(xué)方法和豐富多樣的教學(xué)資源，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使他們主動(dòng)參與到課堂活動(dòng)中。

2. 提高學(xué)生的學(xué)術(shù)成績(jī)：為了幫助學(xué)生取得更好的成績(jī)，我將制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的能力和需求，提供有針對(duì)性的輔導(dǎo)。

3. 建立良好的師生關(guān)系：我將努力與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，尊重他們的思想和個(gè)性差異，為他們營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)環(huán)境。

4. 培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)：除了學(xué)術(shù)成績(jī)，我還將注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，包括語(yǔ)言表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新思維能力等。

三、教學(xué)策略

1. 創(chuàng)設(shè)情境：我將通過(guò)創(chuàng)設(shè)情境的方式引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索和學(xué)習(xí)，讓他們?cè)趯?shí)踐中提高自己的技能和知識(shí)水平。

2. 多元化的教學(xué)方法：除了傳統(tǒng)的講解和練習(xí)，我還將運(yùn)用多種教學(xué)手段，如小組合作學(xué)習(xí)、角色扮演和實(shí)踐活動(dòng)等，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更加豐富多樣。

3. 結(jié)合技術(shù)手段：我將充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，如電子白板、多媒體教學(xué)軟件和網(wǎng)絡(luò)資源等，提供多樣化的學(xué)習(xí)資源，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造力。

4. 個(gè)性化輔導(dǎo)：針對(duì)學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需求，我將制定個(gè)性化的輔導(dǎo)計(jì)劃，與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)和交流，幫助他們克服學(xué)習(xí)難題和提高學(xué)習(xí)效果。

四、評(píng)估方式

1. 學(xué)業(yè)測(cè)驗(yàn)：我將定期進(jìn)行學(xué)業(yè)測(cè)驗(yàn)，以評(píng)估學(xué)生對(duì)知識(shí)與技能的掌握情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正學(xué)習(xí)偏差。

2. 作業(yè)批改：我將認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)，并給予及時(shí)的反饋和建議，幫助他們理解和改進(jìn)錯(cuò)誤，并提高對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力。

3. 課堂表現(xiàn)評(píng)估：在課堂上，我將根據(jù)學(xué)生的課堂表現(xiàn)評(píng)估其參與度和學(xué)習(xí)態(tài)度，及時(shí)表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)優(yōu)秀表現(xiàn)，幫助他們更好地全面發(fā)展。

4. 綜合評(píng)價(jià)：除了上述評(píng)估方式，我還將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括參觀評(píng)估、作品展示和口頭表達(dá)等，全面了解學(xué)生的綜合素質(zhì)和個(gè)人發(fā)展情況。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)制定這份業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，我將能夠更好地指導(dǎo)和調(diào)整我的教學(xué)工作，提高教學(xué)效果和學(xué)生滿(mǎn)意度。我相信，只有通過(guò)不斷的嚴(yán)格要求和不斷的調(diào)整和改進(jìn)，才能為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的教育，讓他們?cè)趯W(xué)術(shù)、思想和品德上實(shí)現(xiàn)全面的發(fā)展。

服務(wù)人員工作計(jì)劃5篇

編輯精心挑選了一篇內(nèi)容豐富且深入的文章，希望能給大家?guī)?lái)豐富的收獲。為了確保后續(xù)工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)在我們需要認(rèn)真撰寫(xiě)一份工作計(jì)劃。工作計(jì)劃的一個(gè)重要功能之一是為您的大腦提供備忘錄服務(wù)。請(qǐng)注意，該報(bào)告僅供參考，具體實(shí)施建議請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整！

服務(wù)人員工作計(jì)劃(篇1)

一、組織建設(shè)和管理

做為一個(gè)公司，必需對(duì)其所擁有的人力物力、財(cái)力資源進(jìn)行組織和管理，KTV做為服務(wù)性行業(yè)，其特點(diǎn)是業(yè)務(wù)多而雜，物資繁多等，為了確保營(yíng)運(yùn)工作的有序的進(jìn)行。我們更有必要對(duì)組織內(nèi)各管理層次和業(yè)務(wù)層次的職責(zé)、權(quán)限進(jìn)行合理有效的劃分。組織的建設(shè)與管理，主要從兩方面入手，其一，形成KTV場(chǎng)所的組織結(jié)構(gòu)和組織的管理體制。即設(shè)置KTV組織機(jī)構(gòu)，崗位的設(shè)立和確立崗位職責(zé)，各崗位的業(yè)務(wù)和權(quán)限的劃分、班組的編排、管理人員的配備等，進(jìn)行合理、有效的設(shè)置，使夜場(chǎng)的大小事情有人做，有人管;配備的人員知道自己該做什么、該如何做，做到什么程度才能不超越自己的范圍，人員不致于閑置;其二，合理而有效的組合和調(diào)配KTV的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，KTV的營(yíng)運(yùn)不可能一塵不變的，它會(huì)隨著季節(jié)、氣候、外部競(jìng)爭(zhēng)等情況，時(shí)好時(shí)差，有分為淡季和旺季，這就要求做為管理者掌握KTV的營(yíng)運(yùn)規(guī)律，消費(fèi)者的消費(fèi)心理等因素，對(duì)夜場(chǎng)資源進(jìn)行合理的調(diào)控。使現(xiàn)有資源不致于浪費(fèi)也不會(huì)潰乏，總之，組織的意義是確保夜場(chǎng)的業(yè)務(wù)合理、科學(xué)、有序的進(jìn)行。

二、建立完善的規(guī)章制度

“無(wú)規(guī)矩不成方圓”做為一個(gè)公司就像一個(gè)國(guó)家要有規(guī)范完善的制度做保證，對(duì)場(chǎng)所的組織、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、促銷(xiāo)方案的制控方式、人事管理、人員培訓(xùn)和素質(zhì)要求，設(shè)備設(shè)施，易耗品物質(zhì)，營(yíng)業(yè)目標(biāo)等項(xiàng)目應(yīng)以明文規(guī)定的形式進(jìn)行確認(rèn)，使人員做事有有章可循，有法可依，知道什么該做什么不該做，另一方面著眼于細(xì)微處，就是制定具體的制度，如業(yè)務(wù)活動(dòng)記錄制度、考勤與交接班制度、服務(wù)質(zhì)量考評(píng)制度、衛(wèi)生制度、行為規(guī)范要求、物品使用制度、物品盤(pán)存盤(pán)庫(kù)制度、人事考檢制度、財(cái)務(wù)制度、人事管理制度、獎(jiǎng)懲制度、晉升制度、人員培訓(xùn)制度、福利制度、收銀制度等應(yīng)一一以明文形式規(guī)定，制度的制定最主要的目的是保證各崗位人員之間工作協(xié)調(diào)一致，使工作規(guī)范而公正的進(jìn)行。

三、夜場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理

KTV公司在營(yíng)運(yùn)必定涉及到夜場(chǎng)事務(wù)，而夜場(chǎng)事務(wù)就需要有人去管理，做為管理者每天必須做而且最重要的事情，就是做好夜場(chǎng)營(yíng)運(yùn)的監(jiān)督管理工作。夜場(chǎng)工作主要分為三大部分。第一：班前準(zhǔn)備工作主持召開(kāi)班前會(huì)，對(duì)前一天的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行分配。檢查員工儀容儀表和精神狀態(tài)是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn);第二：班中的巡場(chǎng)工作，對(duì)夜場(chǎng)進(jìn)行巡視去了解客人的需求為，以便為促銷(xiāo)準(zhǔn)備第一手資料，對(duì)員工的操作、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估檢測(cè)，以便進(jìn)行決策改進(jìn)隨時(shí)注意營(yíng)運(yùn)中存在的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決、糾正;第三：班后總結(jié)評(píng)估工作對(duì)當(dāng)天工作進(jìn)行科學(xué)、系統(tǒng)的評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)方案，總之夜場(chǎng)管理工作是重中之重，做為管理者必須從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮自己的管理才能和智慧，對(duì)夜場(chǎng)進(jìn)行合理有效的管理。

四、公司文化建設(shè)

何為公司文化?它是指公司在自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中通過(guò)培植、倡導(dǎo)、塑造而形成的一種為員工共同奉行的價(jià)值觀念、基本信念和行為準(zhǔn)則，為什么要那么重要?成功的公司就一定有優(yōu)秀的公司文化做后盾，如麥當(dāng)勞的QSCV原則(質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生、價(jià)值)海爾的真誠(chéng)到永遠(yuǎn)~!可見(jiàn)公司文化在公司發(fā)展中的重要意義，而做好公司文化就要在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中做好管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，內(nèi)部和外部環(huán)境的塑造與培養(yǎng)，全面提升員工的各方面素質(zhì)等等，總之，公司要做大做強(qiáng)就就應(yīng)從始至終做好公司文化的培養(yǎng)工作。

五、建立市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制

進(jìn)行市場(chǎng)定位。KTV市場(chǎng)是在不斷的變化發(fā)展中的，今天你可能門(mén)庭若市，明天就面臨關(guān)閉，因而有必要、有目的、有系統(tǒng)地收票、記錄、整理、分析與總結(jié)KTV市場(chǎng)的消費(fèi)需求及促銷(xiāo)活動(dòng)的信息。KTV市場(chǎng)調(diào)查主要從市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者消費(fèi)心理、同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)情況等方面著手調(diào)查，然后把結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)，做出趨勢(shì)預(yù)測(cè)，結(jié)合自身的實(shí)際情況進(jìn)行消費(fèi)群體的這定位。

六、確定目標(biāo)市場(chǎng)

采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，不同的場(chǎng)所的情況有不同消費(fèi)人群，會(huì)場(chǎng)主要是商務(wù)客人，自助KTV大多消費(fèi)群，就算同為自助KTV也有不同的消費(fèi)群體，如好樂(lè)迪白天以學(xué)生客群為主，而夜場(chǎng)更偏向于一定事業(yè)有成的成功人士。做為一個(gè)場(chǎng)所的要知道自己的客人在那里，消費(fèi)心理及消費(fèi)習(xí)慣等情況非常重要，這就是目標(biāo)市場(chǎng)一但目標(biāo)明確，我們就可以有針對(duì)性的采取一些促消策略。如產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新策略，價(jià)格策略，人員推廣策略等有利于提升營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)促銷(xiāo)手?jǐn)唷?/p>

七、導(dǎo)入KTV創(chuàng)業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，創(chuàng)造品牌

公司形象籠統(tǒng)的講就是指塑造良好的形象，突出優(yōu)勢(shì)，把好的一面展現(xiàn)消費(fèi)者，讓消費(fèi)知道公司的好處及與眾不同之處。這方面工作主要從三方面入手：①理念塑造包括讓公眾知道公司的經(jīng)營(yíng)理念、公司文化、管理原則、發(fā)展方向、行為準(zhǔn)則、公司精神、公司個(gè)性。②視覺(jué)感受如：商標(biāo)、公司形象、公司造型、標(biāo)準(zhǔn)顏色、基本構(gòu)圖、公司標(biāo)志、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等。③行為方向：a對(duì)內(nèi)，員工培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲晉升制、決策行為、工作氛圍、員工福利報(bào)酬;b對(duì)外，市場(chǎng)調(diào)查、廣告宣傳、促銷(xiāo)策略、公益活動(dòng)等，總之實(shí)行公司形象識(shí)別就是為了更好推銷(xiāo)公司，建立本公司在公眾心中的形象，提高場(chǎng)所的美譽(yù)度和知名度，創(chuàng)造品牌。

服務(wù)人員工作計(jì)劃(篇2)

20xx年在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)們的悉心指導(dǎo)下和同事們的熱情幫助下，一年來(lái)，我遵規(guī)守紀(jì)，愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)，努力完成了承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人一年來(lái)的思想、工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、端正態(tài)度，努力提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平

“學(xué)習(xí)改變命運(yùn)，知識(shí)成就夢(mèng)想”。從自己成長(zhǎng)的歷程來(lái)看，學(xué)習(xí)給了自己莫大的幫助，要想使自己更加成熟，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升能力。我先后系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了黨的十七屆五中、六中全會(huì)精神及各級(jí)各類(lèi)會(huì)議精神，我還堅(jiān)持訂閱了黨報(bào)黨刊，積極學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的各項(xiàng)法規(guī)政策等，認(rèn)真撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記1.5萬(wàn)字。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了自身政治理論水平，改造了自己的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。在平時(shí)的工作中我還注重將學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐當(dāng)中去，做到學(xué)以致用。

在加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，作為一名計(jì)生干部，我也更加注重計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，一年來(lái)我先后學(xué)習(xí)了“一法三規(guī)一條例”、《XX省人口與計(jì)劃生育法》、《XX省人口與計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)，使自己在工作中做到了依法行政,在貫徹黨的計(jì)生方針、政策、上級(jí)文件精神時(shí)不走樣、不跑調(diào)。除理論知識(shí)的學(xué)習(xí)外，我還注重自己實(shí)踐能力的提高和工作經(jīng)驗(yàn)的積累。我通過(guò)向同事們學(xué)習(xí)和自己的探索，已熟練掌握了計(jì)生服務(wù)所各類(lèi)儀器的操作、調(diào)試，使自己在儀器操作上得心應(yīng)手，提供準(zhǔn)確無(wú)誤的檢查結(jié)果。

二、求真務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)

我深知：工作不僅僅是一種謀生的手段，更是自己的一份人生事業(yè)，因此，必須把工作當(dāng)做一種事業(yè)來(lái)干，這樣才能體現(xiàn)自己的人身價(jià)值。一年來(lái)，在堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝思想的同時(shí)，我也堅(jiān)持用先進(jìn)的理論指導(dǎo)實(shí)踐。我始終認(rèn)為：加強(qiáng)和同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，能為工作的開(kāi)展創(chuàng)建良好的氛圍；培養(yǎng)扎實(shí)認(rèn)真地工作作風(fēng)和端正的工作態(tài)度，是有效的開(kāi)展工作的責(zé)任和使命所在；注重工作經(jīng)驗(yàn)的積累和工作方法的探索，能為工作的有效開(kāi)展提供借鑒和捷徑。年初、鎮(zhèn)政府安排我包抓XX村計(jì)生工作。我覺(jué)得必須盡全力把這份工作干好，一年來(lái)，我以?shī)^發(fā)向上的工作風(fēng)貌、扎實(shí)認(rèn)真地工作作風(fēng)、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

第一，較好的完成了XX村全年各項(xiàng)計(jì)劃生育工作。我以謙虛、負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持每月認(rèn)真開(kāi)展一次重點(diǎn)對(duì)象月訪視和產(chǎn)術(shù)后訪視，每月召開(kāi)一次村級(jí)月例會(huì)，及時(shí)上報(bào)計(jì)劃生育月報(bào)表，按時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)鎮(zhèn)村組三級(jí)業(yè)務(wù)，及時(shí)按月運(yùn)轉(zhuǎn)VIS系統(tǒng)，及時(shí)修改VIS錯(cuò)誤信息。認(rèn)真開(kāi)展好環(huán)孕情和婦女病檢查等工作。多次面向育齡群眾認(rèn)真開(kāi)展了計(jì)劃生育生殖健康和避孕方法知情選擇知識(shí)的宣傳，指導(dǎo)育齡群眾落實(shí)了安全可靠的避孕措施。積極參加了“生

殖健康進(jìn)萬(wàn)家”計(jì)劃生育普查活動(dòng)，對(duì)全鎮(zhèn)育齡婦女進(jìn)行了生殖健康知識(shí)宣傳，積極上門(mén)催叫育齡婦女進(jìn)行生殖健康普查工作。做到了村不漏社、社不漏戶(hù)，戶(hù)不漏人，堅(jiān)決杜絕出生漏報(bào)、育婦漏管等問(wèn)題。自己積極指導(dǎo)自管小組長(zhǎng)做好入戶(hù)訪視，記好工作記錄，準(zhǔn)確做好每月月報(bào)表上報(bào)和落實(shí)節(jié)育手術(shù)等相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

第二，扎實(shí)認(rèn)真地開(kāi)展計(jì)生服務(wù)所業(yè)務(wù)工作。一是認(rèn)真扎實(shí)的開(kāi)展環(huán)孕檢工作，不斷提高環(huán)孕檢普查率。二是積極開(kāi)展產(chǎn)術(shù)后訪視工作，通過(guò)上門(mén)隨訪、訪談，了解群眾的個(gè)性需求，為知情選擇贏得了群眾基礎(chǔ)，形成了群眾積極參與、熱情支持計(jì)生工作的良好局面。三是深入開(kāi)展避孕節(jié)育方法知情選擇。四是以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)六要素（提供足夠選擇的避孕方法；介紹避孕方法的知識(shí)；勝任的技術(shù)能力；良好的人際關(guān)系；周密的隨訪服務(wù)；多功能的生殖保健服務(wù)）為重點(diǎn)，全面、及時(shí)地對(duì)全鎮(zhèn)育齡婦女進(jìn)行了隨訪，了解、掌握了全鎮(zhèn)育齡婦女的動(dòng)態(tài)信息，為更好地開(kāi)展計(jì)劃生育工作奠定了基礎(chǔ)。五是及時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)計(jì)生服務(wù)所相關(guān)業(yè)務(wù)表冊(cè)。六是系統(tǒng)學(xué)習(xí)研究了“知情選擇”、“隨訪服務(wù)監(jiān)測(cè)”、“生殖道感染綜合防治”、“出生缺陷干預(yù)”、“生殖健康”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程，保證了計(jì)生優(yōu)質(zhì)技術(shù)服務(wù)工作的深入開(kāi)展。七是認(rèn)真開(kāi)展了“生殖健康服務(wù)進(jìn)家庭”行動(dòng)，充分發(fā)揮了計(jì)劃生育服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)作用，保證了“生殖健康服務(wù)進(jìn)家庭行動(dòng)”扎實(shí)開(kāi)展，取得實(shí)效。八是自己刻苦鉆研業(yè)務(wù)，全面推進(jìn)以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)我鎮(zhèn)育齡群眾享有基本的生殖健康保健知識(shí)、進(jìn)一步提高全鎮(zhèn)已婚育齡群眾健康水平發(fā)揮了一定的作用。

第三，積極配合完成了鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的部分中心工作。年內(nèi)，我先后積極參與XX村秋季果園管理、“和諧五星”創(chuàng)建、黨建資料的完善彌補(bǔ)等工作。通過(guò)開(kāi)展中心工作，加深了我對(duì)農(nóng)村工作的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)了我對(duì)農(nóng)村和農(nóng)民的感情，激發(fā)了我的工作熱情，進(jìn)一步增長(zhǎng)了農(nóng)村工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了扎實(shí)認(rèn)真、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，為今后盡快適應(yīng)其他工作奠定了基礎(chǔ)。

三、遵規(guī)守紀(jì)、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，樹(shù)立了良好形象

一年來(lái)，我能夠嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)管理制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、待人誠(chéng)懇；無(wú)論業(yè)務(wù)工作，還是中心工作，我都盡職盡責(zé)，認(rèn)真干好，工作不分份內(nèi)份外，工作到位不越位，幫忙不添亂。XX鎮(zhèn)政府這個(gè)集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)的干好各項(xiàng)工作。在組織紀(jì)律方面，我嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作制度，積極參加單位組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不遲到，不早退。堅(jiān)持服從大局，服務(wù)百姓，與人為善，杜絕各種歪風(fēng)邪氣，積極向上，以飽滿(mǎn)的熱情投入到緊張的工作中，收獲頗多，受益非淺。

四、自身存在的問(wèn)題

回顧一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作等情況，自己雖然做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但是工作中仍然存在不少問(wèn)題，距離鎮(zhèn)黨委和鎮(zhèn)政府的要求還有不少差距，主要表現(xiàn)在：

1、政治理論和計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的深度和廣度還不夠高，學(xué)習(xí)堅(jiān)持不夠經(jīng)常，理論與實(shí)踐結(jié)合不夠緊密。

2、思想不夠解放，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。不能夠大膽地、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，在工作上沒(méi)有取得新的亮點(diǎn)和突破。

3、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力不強(qiáng)。在爭(zhēng)取村社干部和自管小組長(zhǎng)配合方面做得不夠好。對(duì)自管小組長(zhǎng)的管理抓得不好，業(yè)務(wù)培訓(xùn)不系統(tǒng)、不深入，要求不嚴(yán)，失之于寬。

4、政策宣傳不夠好。對(duì)群眾的政策宣傳教育方法單一，宣傳方式缺乏靈活多樣，力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

5、“四術(shù)”與環(huán)孕檢落實(shí)方面不夠好。聯(lián)系群眾不夠緊密，幫助解決群眾生產(chǎn)生活中的困難不夠多，在和村干部配合督促育齡群眾即時(shí)參加環(huán)孕檢主動(dòng)自愿落實(shí)“四術(shù)”方面做的有所欠缺。

這些都是我今后在工作中應(yīng)該加以改進(jìn)和提高的地方，我將在今后的工作中發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、克服缺點(diǎn)，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，把全部身心投入到工作中。在明年的工作中將進(jìn)一步發(fā)揮超前意識(shí)，創(chuàng)新工作方式，爭(zhēng)取工作主動(dòng)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。以上是我的述職，有不妥之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

謝謝大家

二○xx年十二月二十八日

服務(wù)人員工作計(jì)劃(篇3)

時(shí)光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來(lái)了。在平凡的工作中又將迎來(lái)一個(gè)暫新的開(kāi)始?？偨Y(jié)過(guò)去一年工作中的.點(diǎn)點(diǎn)滴滴，總有一些功過(guò)得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時(shí)確沒(méi)得到肯定。在這即將到來(lái)的一年就讓我發(fā)揮長(zhǎng)處，好的就讓它更好，不足之處努力來(lái)完善。讓自己以最飽滿(mǎn)的精神面貌來(lái)面對(duì)著一個(gè)新的開(kāi)始。

總結(jié)過(guò)去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對(duì)自己的職責(zé)。對(duì)待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來(lái)到酒店就有一種如沐春風(fēng)，賓至如歸的感覺(jué)。

酒店的前臺(tái)是酒店的重要部門(mén)，在工作中我盡力做好部門(mén)之間的互通協(xié)調(diào)工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領(lǐng)導(dǎo)的指示，團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。

新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為酒店創(chuàng)造最大價(jià)值。

xx年工作已近尾聲，根據(jù)本區(qū)域工作實(shí)際，客情，員工工作水平，工作業(yè)績(jī)等實(shí)際情況總結(jié)如下：

一、工作業(yè)績(jī)回顧

本區(qū)域?yàn)?——9/F，總房量86間，從20xx年9月至12月初日均接待量54間，出租率保持較高水平，客戶(hù)投訴率2%，順利接待了中青國(guó)旅等大型團(tuán)隊(duì)及VIP接待

二、工作中不足

1.員工培訓(xùn)力度不夠

包括洗衣培訓(xùn)，住人房間清潔培訓(xùn)，成本控制培訓(xùn)，設(shè)施設(shè)備管理等力度不夠，造成系列事情的發(fā)生。

2.區(qū)域成本控制管理欠缺

區(qū)域領(lǐng)用易耗品較多，消耗量較大，沒(méi)有進(jìn)行成本意識(shí)相關(guān)培訓(xùn)，備貨頻率高，增加了工作量，今后會(huì)加強(qiáng)。

3.區(qū)域清潔質(zhì)量水平不高

住房率較高，員工流動(dòng)性較大，相關(guān)指導(dǎo)培訓(xùn)落后，相關(guān)配套不到位，造成清潔質(zhì)量水平不高.今后會(huì)加強(qiáng)。

4.物品設(shè)施管理不周

包括布草丟失現(xiàn)象，公共區(qū)域設(shè)備保管與保養(yǎng)，門(mén)面油漆刮傷等管理不夠深入。

5.沒(méi)有進(jìn)行安全，團(tuán)隊(duì)，服務(wù)意識(shí)教育

6.責(zé)任管理不夠分明

7.前期區(qū)域劃分不夠徹底，造成部分人員責(zé)任重大，工作量相對(duì)較大，布草雖然未丟失，但是員工壓力較大，后期已經(jīng)進(jìn)行相關(guān)處理

8.區(qū)域規(guī)范制度建設(shè)

9.無(wú)績(jī)效考核

10.無(wú)獎(jiǎng)懲制度

三、工作難題

1.工作車(chē)配備不足問(wèn)題

工作車(chē)配備不足，房量高的情況下，員工抱怨情緒高，使用不方便，降低了工作效率及質(zhì)量水平。

2.抹布配備問(wèn)題

抹布較少，希望后期能夠有充足的抹布。

3.杯具送洗及清潔

希望后期能夠加大力度。

4.酒水撤出及補(bǔ)充

團(tuán)隊(duì)撤出及補(bǔ)充酒水工作量較大，酒水損失率高，丟失率高，希望后期能夠有更加合理的解決方案。

5.實(shí)習(xí)生交接問(wèn)題

實(shí)習(xí)生管理不夠嚴(yán)，交接不夠嚴(yán)謹(jǐn)，易造成布草丟失。

6.布草送洗問(wèn)題

布草送洗較耽誤時(shí)間，出現(xiàn)等待現(xiàn)象，希望有更加合理方案。

7.垃圾運(yùn)送問(wèn)題

8.人員固定問(wèn)題

希望能夠保持一段期限內(nèi)的人員固定。

9.員工通道垃圾桶垃圾問(wèn)題

經(jīng)常出現(xiàn)將垃圾丟到垃圾袋外，垃圾多，不便處理，希望多部門(mén)配合。

10.收費(fèi)酒水補(bǔ)充問(wèn)題

補(bǔ)充時(shí)間較晚。

11.免費(fèi)酒水兌換問(wèn)題

兌換耗費(fèi)時(shí)間，是否可以專(zhuān)人定時(shí)收取兌換。

12.漏查物品問(wèn)題

漏查物品有時(shí)候無(wú)退房記錄，無(wú)帳可查。

13.工作間門(mén)口過(guò)高問(wèn)題

工作間門(mén)檻過(guò)高，進(jìn)出工作車(chē)不方便。

14.中班動(dòng)用交接問(wèn)題

中班動(dòng)用其他樓層物品，布草需要交接記錄。

工作表不適用，有待改進(jìn)。

四、今后工作計(jì)劃

1.提高員工團(tuán)隊(duì)，服務(wù)意識(shí)。

2.加強(qiáng)員工相關(guān)意識(shí)，技能培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)責(zé)任區(qū)域管理，強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。

4.加強(qiáng)布草管理。

5.加強(qiáng)成本控制管理。

6.繼續(xù)進(jìn)行計(jì)劃清潔管理。

7.加強(qiáng)安全操作管理。

8.努力提高員工工作熱情。

服務(wù)人員工作計(jì)劃(篇4)

作為公司的新進(jìn)員工，也作為這個(gè)職業(yè)的新手，我想說(shuō)，我所要學(xué)習(xí)和加強(qiáng)的實(shí)在是太多。我將它們總結(jié)成了四點(diǎn)，這四點(diǎn)是我現(xiàn)在最缺乏的，所以我將它們列為我20xx年的學(xué)習(xí)任務(wù)。

第一點(diǎn)：與本行業(yè)相關(guān)的業(yè)內(nèi)和業(yè)外的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。盡快熟悉公司的工作模式和工作制度。因?yàn)椴煌目蛻?hù)，我們會(huì)遇到不同的問(wèn)題，某些時(shí)候客戶(hù)的某些問(wèn)題可能超出了我們的產(chǎn)品，所以在這個(gè)時(shí)候，專(zhuān)業(yè)要求我們必須馬上把最準(zhǔn)確的訊息傳遞給客戶(hù)。反之，客戶(hù)的感受會(huì)是怎么樣的呢？他的第一感覺(jué)肯定是你不夠?qū)I(yè)，緊接著他會(huì)想到這個(gè)公司。因此，我認(rèn)為這一點(diǎn)是重中之重，也是最基礎(chǔ)的。

第二點(diǎn)：與客服有關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。首先，作為客服，所要掌握的最基本一點(diǎn)就是電話禮儀。接聽(tīng)電話時(shí)的語(yǔ)氣、速度、說(shuō)辭、態(tài)度是直接影響到客戶(hù)對(duì)你個(gè)人以及公司的第一印象。語(yǔ)氣輕柔、說(shuō)辭簡(jiǎn)潔明了、態(tài)度熱情誠(chéng)懇等等，都是作為一名專(zhuān)業(yè)客服所必備的。其次，客服的心態(tài)、思維反映能力。這一點(diǎn)呢，我認(rèn)為不是一朝一夕就能學(xué)習(xí)和掌握到的，它需要時(shí)間的磨練與工作經(jīng)驗(yàn)的積累。也許在某些人看來(lái)，客服是一個(gè)多么簡(jiǎn)單的工作，但是深入思考后，并不是你所想象中的簡(jiǎn)單。當(dāng)你在接聽(tīng)了成千上萬(wàn)的電話或是遇到某些刁難客戶(hù)的之后，你是否還是能如之前那樣語(yǔ)氣輕柔、思維冷靜清晰呢？而最重要的，在經(jīng)過(guò)了這么多種種狀況之后，你是否學(xué)會(huì)了思考，學(xué)會(huì)了揣摩。揣摩什么？揣摩客戶(hù)的心理，“對(duì)癥下藥”！如此，就不會(huì)是你被客戶(hù)牽著走，而是你變主動(dòng)，引導(dǎo)客戶(hù)了。做到這一點(diǎn)，對(duì)于處理客戶(hù)問(wèn)題，包括客戶(hù)投訴，就會(huì)臨危不亂了。

第三點(diǎn)：組織與管理能力。只要是在一個(gè)團(tuán)體里，你就應(yīng)該培養(yǎng)一下你的組織與管理能力，現(xiàn)在它不僅是作為領(lǐng)導(dǎo)地位的人員才獨(dú)有的。當(dāng)然，話說(shuō)回來(lái)，只有你學(xué)會(huì)如何地去管理和安排你的工作，將來(lái)你的領(lǐng)導(dǎo)能力則更能得到更大的發(fā)揮。只有你學(xué)會(huì)管理自己，你才能有資格去管理別人。

第四點(diǎn)：對(duì)技能的要求。提高自己的技能，能獨(dú)立快速的完成工作，盡快學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)軟件和視頻軟件。

幾個(gè)月以來(lái)，我并沒(méi)有給公司帶來(lái)任何有形的利益，因?yàn)楣ぷ髦械奈疫€有很多不足的地方，而現(xiàn)在的我正處于學(xué)習(xí)與摸索的狀態(tài)。讓客戶(hù)感受到我們的服務(wù)理念。用客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)、熱情、誠(chéng)懇拉近與客戶(hù)的距離，讓客戶(hù)自發(fā)自愿地與我們合作，得到客戶(hù)的認(rèn)可是我們?cè)诠ぷ髦兴@得的最大的榮譽(yù)。永遠(yuǎn)做到客戶(hù)是上帝。

服務(wù)人員工作計(jì)劃(篇5)

即將過(guò)去的20XX年是充實(shí)忙碌而又歡樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的10月份開(kāi)始，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫忙及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的提高。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是十分重要的。所以前臺(tái)在必須程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們必須要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門(mén)或職責(zé)人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻?hù)來(lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重堅(jiān)持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在適宜的環(huán)境下巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自我充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20XX年我來(lái)公司開(kāi)始：填寫(xiě)鋼、鋁基價(jià)80余次、接待來(lái)訪客人30余次、訂飲用水300余次、做員工考勤表2次、轉(zhuǎn)接電話200余次、更新通訊錄3次、快遞收發(fā)100余次、盤(pán)點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存3次、收發(fā)傳真50余次、打印文件100余次、打掃衛(wèi)生80余次、周末轉(zhuǎn)接電話4次、指紋登記10余次等。

二、做好倉(cāng)庫(kù)管理，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類(lèi)。

嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情景，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20XX年10月份至今共辦理各部門(mén)各項(xiàng)物品入庫(kù)20余次，入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。

三，應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，進(jìn)取去配合，不找理由推脫。作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自我的一份力量為公司效命。平時(shí)進(jìn)取參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情景和經(jīng)營(yíng)資料。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感激部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì)；經(jīng)過(guò)這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自我還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好！

四、來(lái)年工作計(jì)劃

20XX年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng)，接下來(lái)的20XX年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰祝粩嗟奈?，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自我的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)經(jīng)過(guò)自我的方式表達(dá)出來(lái)，這就是我做人的觀點(diǎn)，未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。以往的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來(lái)的也許就是屬于自我的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是?。∥蚁嘈胚@句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自我去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說(shuō)，也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可?，F(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自我本職工作本事得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、工作中做到進(jìn)取主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不一樣的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自我專(zhuān)業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自我的力量。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫忙下、自我的努力下，我將不斷提升自我的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃18篇

工作計(jì)劃可以幫助我們更好地與公司或團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)保持一致，我們要認(rèn)真且專(zhuān)注地寫(xiě)好一份工作計(jì)劃。工作計(jì)劃中有哪些重要的內(nèi)容必須書(shū)寫(xiě)呢？如果您想要更好地了解“服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃”那么請(qǐng)閱讀我們的介紹，如果你希望長(zhǎng)期關(guān)注我的分享請(qǐng)不要忘記將它收藏起來(lái)！

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇1】

深入貫徹落實(shí)關(guān)于做好課后托管服務(wù)的重要指導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，著力緩解寒假小學(xué)生看護(hù)難問(wèn)題，根據(jù)《關(guān)于做好小學(xué)生寒假托管服務(wù)的工作方案》等指導(dǎo)精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況，特制定本工作方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立xx鎮(zhèn)小學(xué)生寒假托管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)相關(guān)工作的組織實(shí)施、統(tǒng)籌管理。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：、

成員：（負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)）、（負(fù)責(zé)安保）、（負(fù)責(zé)后勤）、（負(fù)責(zé)宣傳）

二、組織原則

（一）自愿參加。學(xué)生是否參加寒假托管服務(wù)，由學(xué)生家長(zhǎng)自愿選擇，任何學(xué)校不得以任何理由強(qiáng)迫或變相強(qiáng)迫學(xué)生參加寒假托管服務(wù)。

（二）公益惠民。寒假托管服務(wù)堅(jiān)持公益普惠性，開(kāi)展寒假托管服務(wù)不得以營(yíng)利為目的。對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生可適當(dāng)減免或全免。

（三）志愿服務(wù)。引導(dǎo)和鼓勵(lì)教師志愿參與。鼓勵(lì)學(xué)校的行政干布、模范教師、青年教師主動(dòng)自愿參與托管服務(wù)工作，充分發(fā)揮模范引領(lǐng)作用，對(duì)志愿參與的教師給予適當(dāng)補(bǔ)助，并將志愿服務(wù)表現(xiàn)作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要參考。也可聘請(qǐng)大學(xué)生、家長(zhǎng)志愿者參與寒假托管服務(wù)工作，志愿者必須能確保累計(jì)上崗服務(wù)5天（含）以上。

（四）全面發(fā)展。小學(xué)寒假托管服務(wù)要遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，積極提供豐富多彩的服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

（五）安全有序。學(xué)校應(yīng)根據(jù)安全管理的有關(guān)規(guī)定，建立健全寒假托管服務(wù)安全應(yīng)急預(yù)案、管理制度和管理人員工作規(guī)范，做好具體組織實(shí)施工作。

（六）公開(kāi)公平。學(xué)校服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全措施、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)要面向社會(huì)公開(kāi)，同時(shí)邀請(qǐng)家長(zhǎng)委員會(huì)代表參與具體組織,接受學(xué)生、家長(zhǎng)和社會(huì)監(jiān)督。

三、試點(diǎn)學(xué)校

根據(jù)學(xué)校所處地理位置和硬件設(shè)施條件，我鎮(zhèn)選取xx小學(xué)和xx小學(xué)兩所公辦小學(xué)為試點(diǎn)學(xué)校，開(kāi)展我鎮(zhèn)小學(xué)生寒假托管工作。每個(gè)試點(diǎn)學(xué)校計(jì)劃開(kāi)設(shè)10個(gè)班，每班30人。全鎮(zhèn)2個(gè)試點(diǎn)學(xué)校共600人。

四、服務(wù)對(duì)象

面向xx鎮(zhèn)內(nèi)公、民辦小學(xué)一至五年級(jí)學(xué)生提供寒假托管服務(wù)。凡具有xx市小學(xué)學(xué)籍的學(xué)生均可報(bào)名參加，不受戶(hù)籍限制。

五、服務(wù)時(shí)間

20xx年xx鎮(zhèn)小學(xué)生寒假托管分兩期進(jìn)行，第一期時(shí)間為x月19日至x月30日（共10天，周六日休息）；第二期為x月9日至x月20日（共10天，周六日休息）。托管服務(wù)具體時(shí)間為周一至周五早±8:00至下午17:30。

六、服務(wù)內(nèi)容

（一）以基本托管服務(wù)為主。托管服務(wù)內(nèi)容主要包括集中自主閱讀，做寒假作業(yè)，特色類(lèi)課程學(xué)習(xí)，公益講座等。

（二）提供午餐和午休。學(xué)校利用現(xiàn)有的食堂和場(chǎng)室，通過(guò)統(tǒng)配送的方式，為托管服務(wù)的學(xué)生提供午餐和午休。

七、課程管理

我鎮(zhèn)寒假托管課程安排以傳承紅色經(jīng)典教育為特色，開(kāi)設(shè)紅色經(jīng)典故事教育、藝術(shù)才藝教育、勞動(dòng)教育、心理健康教育和法制教育等課程。讓學(xué)生在寒假期間不僅能增長(zhǎng)見(jiàn)聞，更培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)生活、熱愛(ài)勞動(dòng)的良好習(xí)慣。xx鎮(zhèn)小學(xué)生寒假托管服務(wù)課程主要分為三種類(lèi)型：

（一）看護(hù)型課程：輔導(dǎo)學(xué)生做寒假作業(yè)，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課外閱讀。

（二）拓展型課程：包括藝術(shù)類(lèi)、特色類(lèi)（如籃球、足球、科技）課程。

（三）專(zhuān)題型課程：一是紅色經(jīng)典課程（講故事、看電影）；二是勞動(dòng)教育課程（插花、剪紙、烹飪等）；三是法制、安全教育公益講座（消防、法制、交通安全、防溺水安全等）；四是心理健康教育。

八、教師隊(duì)伍管理

我鎮(zhèn)小學(xué)生寒假托管服務(wù)授課教師隊(duì)伍充分體現(xiàn)先鋒模范作用和多元化的特點(diǎn)。各試點(diǎn)學(xué)校書(shū)記親手抓落實(shí)，發(fā)動(dòng)教師自愿、積極參加服務(wù)工作。充分發(fā)揮各類(lèi)人員優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，做好我鎮(zhèn)小學(xué)生寒假托管服務(wù)工作。服務(wù)教師隊(duì)伍主要由以下幾類(lèi)人員組成：

1.各試點(diǎn)學(xué)校的教師；

2.全鎮(zhèn)范圍內(nèi)自愿參與的在職教師、退休教師；

3.通過(guò)我鎮(zhèn)募招青年志愿者；

4.通過(guò)社區(qū)和婦聯(lián)招募放假在家的在讀大學(xué)生志愿者；

5.家長(zhǎng)義工志愿者。

九、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

遵循公益普惠原則，各試點(diǎn)學(xué)校按相關(guān)文件規(guī)定參照省、市校內(nèi)課后服務(wù)政策適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)用，全鎮(zhèn)統(tǒng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

基本托管服務(wù)：xx元/天（包含托管服務(wù)費(fèi)xx元/天、午餐和午休費(fèi)用xx元/天）

十、組織實(shí)施

（一）前期準(zhǔn)備工作。x月13-15日各試點(diǎn)學(xué)校溝通第三方機(jī)構(gòu)，制定本校托管服務(wù)工作方案。各試點(diǎn)學(xué)校需成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的`服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌落實(shí)托管服務(wù)教師人員安排和課程安排。

（二）人員調(diào)度安排。以第三方機(jī)構(gòu)服務(wù)為主、學(xué)校老師和社會(huì)志愿者為輔進(jìn)行人員安排調(diào)度。由教育管理中心牽頭，動(dòng)員全鎮(zhèn)學(xué)校領(lǐng)干、模范教師、青年教師主動(dòng)自愿參與。同時(shí)發(fā)動(dòng)團(tuán)委、婦聯(lián)招募志愿者參與到托管服務(wù)工作中來(lái)。

（三）發(fā)動(dòng)宣傳。x月16日通過(guò)教育微信公眾號(hào)、學(xué)校微信公眾號(hào)、報(bào)等媒體向社會(huì)宣傳。

（四）報(bào)名工作。根據(jù)各試點(diǎn)學(xué)校提供服務(wù)人數(shù)，以家長(zhǎng)自愿、學(xué)生自愿參加為原則，先報(bào)先得。家長(zhǎng)可以就近選擇報(bào)名試點(diǎn)學(xué)校。

1.報(bào)名時(shí)間及費(fèi)用：

第一期報(bào)名時(shí)間：x月16-17日，費(fèi)用xx元。 第二期報(bào)名時(shí)間：x月6-7日,費(fèi)用xx元。

說(shuō)明：注意第一期和第二期報(bào)名的時(shí)間，每期xx個(gè)名額，費(fèi)用x元，先報(bào)先得。

2.報(bào)名方式：

通過(guò)關(guān)注微信公眾號(hào)報(bào)名。

（五）服務(wù)時(shí)間

20xx年xx鎮(zhèn)小學(xué)生寒假托管分兩期進(jìn)行，第一期時(shí)間為x月19日至x月30日（共10天，周六日休息）；第二期為x月9日至x月20日（共10天，周六日休息）。托管服務(wù)具體時(shí)間為周一至周五早±8:00至下午17:30。

十一、經(jīng)費(fèi)開(kāi)支及管理

（一）經(jīng)費(fèi)來(lái)源

學(xué)校寒假托管服務(wù)收費(fèi)堅(jiān)持公益性和非營(yíng)利性導(dǎo)向，不允許商業(yè)行為進(jìn)入校園。在堅(jiān)持公益性的前提下，由學(xué)校提供必要場(chǎng)所和設(shè)施設(shè)備支持，家長(zhǎng)合理分擔(dān)服務(wù)成本。參與服務(wù)的第三方社會(huì)機(jī)構(gòu)按相關(guān)文件規(guī)定參照省、市校內(nèi)服務(wù)政策收取服務(wù)費(fèi)用。家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，提供有效證明后除繳納餐費(fèi)外，其他費(fèi)用可免收。

（二）經(jīng)費(fèi)開(kāi)支

開(kāi)展寒假托管服務(wù)取得的收入專(zhuān)項(xiàng)用于寒假托管服務(wù)教職工與志愿者勞務(wù)報(bào)酬、水電費(fèi)、教學(xué)設(shè)備購(gòu)置及維護(hù)維修費(fèi)、開(kāi)展寒假托管服務(wù)相關(guān)活動(dòng)、第三方服務(wù)費(fèi)等開(kāi)支，嚴(yán)禁挪用專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支學(xué)校其他設(shè)備耗材及大型維修項(xiàng)目。

（三）經(jīng)費(fèi)管理

寒假托管服務(wù)經(jīng)費(fèi)由學(xué)校與參與服務(wù)第三方社會(huì)機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌使用,及時(shí)做好臺(tái)賬。各學(xué)校協(xié)同第三方社會(huì)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況制定細(xì)化崗位勞務(wù)報(bào)酬方案，合理發(fā)放有關(guān)費(fèi)用。學(xué)校與第三方機(jī)構(gòu)將相關(guān)材料報(bào)教育管理中心備案，備案內(nèi)容包括教職工與志愿者個(gè)人基本情況、崗位職責(zé)、參與課程及管理崗位、勞務(wù)報(bào)酬收入等。

十二、保障措施

（一）健全服務(wù)機(jī)制

試點(diǎn)學(xué)校要制定好本校寒假托管服務(wù)工作方案（含工作領(lǐng)導(dǎo)小組、職責(zé)分工、作息時(shí)間、課程設(shè)計(jì)、托管方式、具體措施、服務(wù)收費(fèi)、開(kāi)支管理、家長(zhǎng)接送等）、參與寒假托管服務(wù)工作人員信息表（含姓名、性別、年齡、職責(zé)分工、身份證、聯(lián)系電話等）、寒假托管服務(wù)安全管理制度、安全應(yīng)急預(yù)案、崗位勞務(wù)報(bào)酬方案等。

（二）建立安全保障制度

建立健全寒假托管服務(wù)安全管理制度，明確參與托管服務(wù)的人員安全責(zé)任，制定安全應(yīng)急預(yù)案，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控各項(xiàng)要求。加強(qiáng)師生的疫情防控衛(wèi)生教育、安全教育和法治教育。強(qiáng)化校園及周邊安全隱患排查，切實(shí)消除交通、場(chǎng)地、消防、食品安全、安全保衛(wèi)等方面隱患，確保學(xué)生人身安全。寒假托管服務(wù)期間發(fā)生意外或突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制及時(shí)妥善處理，并及時(shí)將有關(guān)情況上報(bào)教育管理中心。

（三）優(yōu)化服務(wù)

學(xué)校開(kāi)展寒假托管服務(wù)工作，要事先充分征求家長(zhǎng)意見(jiàn)，通過(guò)發(fā)放告知書(shū)、信息公示、簽訂服務(wù)協(xié)議和責(zé)任書(shū)等形式，明確學(xué)校、家長(zhǎng)、服務(wù)人員和學(xué)生權(quán)利、義務(wù)，厘清責(zé)任，保障各方知情權(quán)。同時(shí)，倡導(dǎo)家長(zhǎng)為學(xué)生相關(guān)個(gè)人保險(xiǎn)。

十三、其他事項(xiàng)

請(qǐng)各試點(diǎn)學(xué)校于x月16日前將本校寒假托管服務(wù)工作方案、參與寒假托管服務(wù)工作人員信息表、寒假托管服務(wù)安全管理制度、安全應(yīng)急預(yù)案、崗位勞務(wù)報(bào)酬方案等加蓋公章PDF文件報(bào)送教育管理中心，

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇2】

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要組成部分，也是行業(yè)精神文明建設(shè)和文化建設(shè)的重要內(nèi)容之一。為進(jìn)一步樹(shù)立廣大醫(yī)務(wù)工作者良好的社會(huì)形象，不斷提升衛(wèi)生系統(tǒng)干部、職工的職業(yè)素質(zhì)，強(qiáng)化職業(yè)道德，創(chuàng)建和諧的醫(yī)患環(huán)境，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)、維護(hù)人民群眾根本利益為目的，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以“弘揚(yáng)白求恩精神為主線，以規(guī)范診療行為、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度為主要內(nèi)容，強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)深入開(kāi)展，使衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

二、基本原則

針對(duì)當(dāng)前我縣衛(wèi)生系統(tǒng)在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題，我們必須遵循三條基本原則，注意把握工作導(dǎo)向的準(zhǔn)確性。

（一）遵循以人為本原則，把握醫(yī)療服務(wù)方向。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)必須堅(jiān)持以人為本、救死扶傷，實(shí)行人道主義，每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者必須牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，必須認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度、操作規(guī)范，在規(guī)范化、經(jīng)?；姆?wù)工作中，向社會(huì)展示良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

（二）遵循優(yōu)質(zhì)服務(wù)原則，堅(jiān)持社會(huì)信譽(yù)至上。衛(wèi)生系統(tǒng)必須誠(chéng)信于社會(huì)，不斷增加衛(wèi)生系統(tǒng)的社會(huì)信任度和知名度。要做到這一點(diǎn)，必須不斷優(yōu)化管理服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想和愛(ài)崗敬業(yè)、積極奉獻(xiàn)的品德，向社會(huì)提供良好的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)。

（三）遵循獎(jiǎng)懲并舉原則，樹(shù)立扶正祛邪新風(fēng)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，必須堅(jiān)持嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，做到獎(jiǎng)懲并舉、賞罰分明。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)優(yōu)秀的人員，不但要在精神和物質(zhì)上給予獎(jiǎng)勵(lì)，而且還要加以大力宣揚(yáng)；對(duì)個(gè)別醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不正者，應(yīng)嚴(yán)肅查處。并通過(guò)警示作用，促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)根本好轉(zhuǎn)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為了加強(qiáng)衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，縣衛(wèi)生局成立由副局長(zhǎng)孫曉東任組長(zhǎng)，衛(wèi)生局其他領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各醫(yī)療衛(wèi)生單位主要負(fù)責(zé)人及衛(wèi)生局各股室負(fù)責(zé)人為成員的“縣衛(wèi)生系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由局黨委委員韓磊擔(dān)任。負(fù)責(zé)建立健全衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度，開(kāi)展全系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查考評(píng)，做好社會(huì)監(jiān)督工作。各單位也要成立相應(yīng)的“行風(fēng)糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”、“行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組”，建立健全一整套完善的監(jiān)督管理機(jī)制，加強(qiáng)日常監(jiān)管與專(zhuān)項(xiàng)整治相結(jié)合，及時(shí)處理群眾來(lái)信來(lái)訪。

四、存在問(wèn)題

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）以醫(yī)謀利，人道主義精神淡化。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商品意識(shí)在廣大醫(yī)護(hù)人員中日益增強(qiáng)，有的同志用價(jià)值規(guī)律和等價(jià)交換的原則，看待和處理醫(yī)患關(guān)系，金錢(qián)至上、人情物化、自私自利等思想嚴(yán)重，淡化了救死扶傷的人道主義精神。有的醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)淡薄，服務(wù)態(tài)度不好，不同程度地存在著，生、冷、硬、頂、推的現(xiàn)象。極少數(shù)人把治病救人看作是獲取經(jīng)濟(jì)效益和物質(zhì)利益的一種手段，不合理的用藥、檢查、收費(fèi)和利用職權(quán)收受患者錢(qián)物，接受宴請(qǐng)等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。個(gè)別人在藥品、器械等購(gòu)銷(xiāo)活動(dòng)中，以權(quán)謀私，收取回扣或好處等，嚴(yán)重違反了醫(yī)德規(guī)范，造成了很壞的影響。

（二）價(jià)值扭曲，無(wú)私奉獻(xiàn)精神淡化。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)了新的利益關(guān)系調(diào)整，引起人們對(duì)個(gè)人利益的關(guān)注。人們的價(jià)值取向較以前更加重視自身的價(jià)值。有些人強(qiáng)調(diào)個(gè)人的權(quán)力和利益，忽視為人民服務(wù)、救死扶傷和無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)主義思想道德，以拜金求利心理，一味追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，漠視個(gè)人價(jià)值的社會(huì)性、勞動(dòng)性和創(chuàng)造性。表現(xiàn)在不愿干無(wú)利可圖的事，斤斤計(jì)較個(gè)人得失；有的利用職務(wù)之便把本院病人介紹到其它醫(yī)院，從中獲取好處；有的利用職務(wù)之便為他人介紹抱養(yǎng)嬰兒，從中獲取好處；有的利用職務(wù)之便向患者及家屬索賄、受賄，收受“紅包”或財(cái)物；有的利用職務(wù)之便要求患者及家屬到指定藥店購(gòu)藥，從中獲取好處；有的診所違法違規(guī)從事診療活動(dòng)，不擇手段地獲取利益，有的醫(yī)生未經(jīng)許可，私自在家開(kāi)診醫(yī)病，嚴(yán)重違反了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》。

（三）不思進(jìn)取，愛(ài)崗敬業(yè)精神淡化。由于受消極價(jià)值觀念的支配，部分醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任感和敬業(yè)精神明顯減弱。一些同志不愿干臨床工作，嫌臨床太苦太累。特別是部分年輕護(hù)士，不安心護(hù)理工作，要求改行。一些年輕醫(yī)生熱衷于走捷徑，學(xué)習(xí)不求深透，技術(shù)不求精深，操作不規(guī)范，缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。有的醫(yī)務(wù)工作者熱衷于玩游戲、打麻將，精神萎靡不振，工作上馬馬虎虎。有的醫(yī)務(wù)工作者紀(jì)律觀念淡薄，不遵守單位工作紀(jì)律，遲到早退，不假未歸，久假不歸，在單位造成了很壞的影響。

（四）規(guī)章制度不健全，監(jiān)督管理不得力、不到位，獎(jiǎng)懲制度欠缺等。醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度、醫(yī)療質(zhì)量組織管理、醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范等還不健全。尤其是獎(jiǎng)懲制度上的欠缺，導(dǎo)致醫(yī)務(wù)工作者工作積極性不夠高。個(gè)別單位對(duì)某些工作的監(jiān)管不得力、不到位，造成基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得不到保證和鞏固，醫(yī)療服務(wù)能力得不到提高，有些工作久拖不決，有些崗位缺崗失位，導(dǎo)致工作沒(méi)有起色，失誤較多，影響較大。

五、內(nèi)容要求

1、教育醫(yī)護(hù)人員要自覺(jué)遵守廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定、社會(huì)服務(wù)內(nèi)容及規(guī)范化服務(wù)的要求，拒絕接受患者及親屬各種形式的“紅包”、物品和宴請(qǐng)，以及推銷(xiāo)商以各種名義給予的回扣和好處；執(zhí)業(yè)醫(yī)師禁止擅自到其它地點(diǎn)執(zhí)業(yè)取酬行為；杜絕開(kāi)單提成和指定地點(diǎn)購(gòu)藥問(wèn)題。

2、醫(yī)院購(gòu)進(jìn)大型器械和用量大的試劑、耗材等，都要通過(guò)集中招標(biāo)采購(gòu)或公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，禁止科室或個(gè)人采購(gòu)行為。

3、醫(yī)院設(shè)立專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格和藥品價(jià)格執(zhí)行情況的監(jiān)管，按照《省醫(yī)療價(jià)格》標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常對(duì)價(jià)格執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，使單位無(wú)自立項(xiàng)目、分解、重復(fù)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)及濫作檢查收費(fèi)等問(wèn)題。

4、建立新的考核、分配機(jī)制，逐步推行績(jī)效核算制度，按工作量化指標(biāo)、服務(wù)水平、醫(yī)療質(zhì)量，兩個(gè)效益綜合考評(píng)，績(jī)效取酬。嚴(yán)禁科室私收現(xiàn)金，科室無(wú)帳外設(shè)帳、私設(shè)“小金庫(kù)”和公款私存等問(wèn)題。

5、建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每季度進(jìn)行一次考核，考核情況記入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，檔案建檔合格率100%。

6、認(rèn)真履行服務(wù)內(nèi)容，自覺(jué)接受社會(huì)、新聞?shì)浾摰谋O(jiān)督；建立基本舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，設(shè)立舉報(bào)電話、意見(jiàn)箱，對(duì)違諾行為查處率100%，舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)率100%。

7、堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目、藥品價(jià)格公示，公示率100%；住院患者費(fèi)用一日清單規(guī)范，送交患者簽字知情率100%。

8、嚴(yán)格醫(yī)院管理，禁止科室外租、承包，禁止超范圍、超科目及違反準(zhǔn)入技術(shù)項(xiàng)目等違規(guī)執(zhí)業(yè)行為；在崗技術(shù)人員兩證齊全率100%，全年無(wú)2級(jí)以上醫(yī)療事故。

9、嚴(yán)格按照規(guī)定采購(gòu)藥品，認(rèn)真執(zhí)行價(jià)格政策；藥品集中采購(gòu)率100%，（特殊藥品、中藥飲片除外）采購(gòu)中標(biāo)藥品率100%，縣級(jí)醫(yī)院藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入45%以下；鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院藥品收入占醫(yī)院醫(yī)藥收入55%以下；藥品，器械、醫(yī)用耗材等質(zhì)量合格率100%。

10、建立藥師用藥、化驗(yàn)、檢查合理性分析制度，每月對(duì)藥品的銷(xiāo)售（前10位）和作化驗(yàn)、檢查的必要性進(jìn)行評(píng)析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即糾正；同病種醫(yī)藥費(fèi)用及其增長(zhǎng)率小于同級(jí)同類(lèi)醫(yī)院平均水平。

11、醫(yī)院醒目處設(shè)有科室分布示意圖、就醫(yī)導(dǎo)向標(biāo)牌和警示牌；住院環(huán)境要整潔、舒適、幽靜。院內(nèi)衛(wèi)生要分片劃塊，責(zé)任到人。嚴(yán)格車(chē)輛管理，嚴(yán)禁亂停亂放，確保醫(yī)院暢通、整潔。醫(yī)院戶(hù)外康復(fù)活動(dòng)場(chǎng)地整潔優(yōu)美、四季常青；后勤服務(wù)規(guī)范化，被服工作按要求進(jìn)行清洗、消毒、縫補(bǔ)、按要求折疊發(fā)送，切實(shí)做到為臨床一線服務(wù)。

12、醫(yī)務(wù)人員接待患者要著裝整潔、舉止文明、態(tài)度和藹、體貼入微，嚴(yán)防話難聽(tīng)、臉難看、推諉、訓(xùn)斥、刁難患者的行為發(fā)生。

13、堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，做到因病施治，出入院診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率90%以上，門(mén)診處方和住院用藥、檢查的合理、合格率95%以上。認(rèn)真做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作，三下鄉(xiāng)活動(dòng)一月一次，衛(wèi)生院院長(zhǎng)、縣疾控中心主任、縣婦幼保健院院長(zhǎng)（均為正職），每月必須有三分之一的時(shí)間深入農(nóng)村，檢查督導(dǎo)公共衛(wèi)生服務(wù)工作?？h醫(yī)院、縣中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)（正職），每月必須有三分之一的時(shí)間下科室，調(diào)查研究，解決問(wèn)題；每月至少參與三次查房活動(dòng)。

14、堅(jiān)持病人選擇醫(yī)生制度；對(duì)患者用藥，做化驗(yàn)、檢查和醫(yī)保自費(fèi)項(xiàng)目等，要征求患者意見(jiàn)、尊重患者意愿，患者知情同意率100%（癌癥等特殊疾患者酌情）。

15、以患者就醫(yī)便捷為標(biāo)準(zhǔn)，門(mén)診堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)、導(dǎo)診、分診服務(wù)，為老、弱、殘等行動(dòng)不便患者提供全程服務(wù)；急診堅(jiān)持“三先一后”服務(wù)（先接診、先檢查、先搶救、后繳費(fèi)），搶救病人率100%。

16、建立“行風(fēng)查巡”制度，定期召開(kāi)患者、家屬座談會(huì)，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，對(duì)正確意見(jiàn)的采用率100%，醫(yī)療服務(wù)綜合滿(mǎn)意度95%以上。

17、要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)救護(hù)車(chē)輛和疾控、監(jiān)督等標(biāo)志性車(chē)輛的管理，嚴(yán)格做到救護(hù)車(chē)輛出車(chē)及時(shí)，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)用，不得從事盈利性活動(dòng)，確保救護(hù)工作及時(shí)安全。

六、方法步驟

第一階段：安排部署階段（8月10日-----8月31日），召開(kāi)職工大會(huì)，宣傳、學(xué)習(xí)、動(dòng)員，制定加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)細(xì)則方案。

第二階段：實(shí)施階段（9月1日---10月31日）各單位按照醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案的任務(wù)和要求，查漏補(bǔ)缺，抓好落實(shí)。

第三階段：自查自糾階段（11月1日---11月30日），各單位按照實(shí)施方案，逐條對(duì)照檢查，進(jìn)行自查自糾。

第四階段：檢查考核階段（12月1日---12月15日）縣衛(wèi)生局組織人員對(duì)醫(yī)院進(jìn)行考核，根據(jù)考核情況，進(jìn)行排隊(duì)，對(duì)考核不合格的醫(yī)院取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。

七、整改措施

（一）加強(qiáng)宣傳教育。利用宣傳櫥窗和標(biāo)語(yǔ)等不同形式，廣泛宣傳開(kāi)展糾風(fēng)工作的指導(dǎo)思想、內(nèi)容、要求、實(shí)施方法及步驟等，結(jié)合各自實(shí)際，開(kāi)展好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，教育人們把好五個(gè)關(guān)口，即權(quán)力關(guān)、金錢(qián)關(guān)、朋友關(guān)、節(jié)日關(guān)、嗜好關(guān)，不要有失衡心理、僥幸心理、應(yīng)得心理、從眾心理等。要堅(jiān)決糾正部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)，廣大醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)從我做起，廉潔自身，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，全心全意為人民服務(wù)。

（二）積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)。以科室為單位，組織醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，通過(guò)自己找、別人幫、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、多方位查找工作上存在的問(wèn)題。要發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)，并及時(shí)返遣給本人，每個(gè)醫(yī)務(wù)人員要寫(xiě)出對(duì)照檢查材料，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，最后，每個(gè)人要寫(xiě)出醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作書(shū)，確保醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作落到實(shí)處。

（三）建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。醫(yī)院、科室等各類(lèi)規(guī)章制度必須建立健全，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定、要求和流程，規(guī)范操作，做到有章可依、違章必罰、違法必究，做到制度面前人人平等，不盲目聽(tīng)從所謂的“權(quán)威”，堅(jiān)決禁止任何人超越制度，違法亂紀(jì)。

（四）建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核激勵(lì)機(jī)制。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要從根本上改變市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中醫(yī)德滑坡的狀況，需要進(jìn)行多方位，多渠道的教育和綜合治理。各單位要與職工簽訂《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任書(shū)》和《廉潔行醫(yī)責(zé)任書(shū)》。分季度進(jìn)行考核評(píng)比，考評(píng)采用院內(nèi)考評(píng)和院外考評(píng)相結(jié)合的方式，采取明查暗訪，設(shè)立意見(jiàn)箱，定期質(zhì)量考核，電話查崗，患者滿(mǎn)意度調(diào)查等方法，全部進(jìn)行量化打分?？己私Y(jié)果與科室獎(jiǎng)金掛鉤，與晉職晉級(jí)、崗位聘用、評(píng)比先進(jìn)掛鉤。對(duì)于考評(píng)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于兩次處于末位的，要求本人反省工作中存在問(wèn)題，寫(xiě)出書(shū)面整改材料，提出改進(jìn)措施。對(duì)于活動(dòng)中大家反映強(qiáng)烈、問(wèn)題性質(zhì)嚴(yán)重的人和事，要堅(jiān)決按程序給予紀(jì)律處理，屬違法亂紀(jì)的，移送司法機(jī)關(guān)處理。利用評(píng)比激勵(lì)機(jī)制，可以激發(fā)醫(yī)務(wù)人員工作、學(xué)習(xí)的熱情和干勁，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員奮發(fā)進(jìn)取，努力拼搏，調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性和創(chuàng)造性。

（五）開(kāi)展“三基三嚴(yán)”等教育培訓(xùn)工作。各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)人員必須人人參加，人人達(dá)標(biāo)，確實(shí)把“三嚴(yán)”作風(fēng)貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理工作的始終。各單位要繼續(xù)狠抓“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，建立嚴(yán)格的培訓(xùn)，進(jìn)行考試考核，考核結(jié)果與職稱(chēng)評(píng)定掛鉤，要從根本上提高了廣大醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì)，切實(shí)強(qiáng)化廣大醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí)。

（六）廣大醫(yī)務(wù)工作者要以模范為榜樣，學(xué)習(xí)她們愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高精神；學(xué)習(xí)她們恪盡職守，心系病人，仁愛(ài)善良的高貴品質(zhì)；學(xué)習(xí)她們鉆研業(yè)務(wù)、更新理念、注重團(tuán)體，樹(shù)立良好職業(yè)道德形象的高尚情操和行業(yè)新風(fēng)尚。牢記南丁格爾“竭誠(chéng)協(xié)助醫(yī)師診治，務(wù)謀病者之福利”的誓言，弘揚(yáng)她視患者為“老人的兒女，同志的手足，孩子的媽媽”的獻(xiàn)身精神；不斷開(kāi)創(chuàng)醫(yī)務(wù)工作新局面。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇3】

隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，人民生活水平的提高，政府部門(mén)的服務(wù)也需不斷地跟上時(shí)代潮流，切實(shí)為廣大民眾提供更好更便捷的服務(wù)?；菝穹?wù)月度工作計(jì)劃就應(yīng)運(yùn)而生，旨在通過(guò)系統(tǒng)性的規(guī)劃和執(zhí)行，為民眾帶來(lái)更多實(shí)惠和便利。

在惠民服務(wù)月度工作計(jì)劃中，首先要設(shè)立明確的目標(biāo)和任務(wù)。這些目標(biāo)和任務(wù)要貼近百姓生活，解決他們現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際問(wèn)題，比如提高醫(yī)療服務(wù)水平、改善教育條件、優(yōu)化交通運(yùn)輸設(shè)施等等。通過(guò)明確目標(biāo)和任務(wù)，才能更好地指導(dǎo)工作的開(kāi)展，提高服務(wù)質(zhì)量。

要制定詳細(xì)具體的工作方案。這包括了人力、物力、財(cái)力等各方面資源的具體分配和利用。比如需要增加醫(yī)療設(shè)備，就需要投入相應(yīng)的資金，從而提高醫(yī)療服務(wù)水平；或者需要改善交通運(yùn)輸設(shè)施，就需要配備更多維修工人和設(shè)備，確保及時(shí)維護(hù)。只有在資源分配上做到合理有效，才能真正做到為民眾提供更好的服務(wù)。

要加強(qiáng)宣傳和推廣工作。只有當(dāng)廣大民眾了解到政府正在為他們提供更好的服務(wù)時(shí)，才會(huì)更主動(dòng)地參與其中，發(fā)揮積極作用。政府部門(mén)可以通過(guò)各種途徑宣傳月度工作計(jì)劃的內(nèi)容，比如在社區(qū)、學(xué)校、街頭張貼宣傳畫(huà)，或者通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，進(jìn)一步提升人們對(duì)月度工作計(jì)劃的了解和認(rèn)同度。

要建立有效的監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制。為了確?；菝穹?wù)月度工作計(jì)劃的順利執(zhí)行，需要建立明確的監(jiān)督機(jī)制，以監(jiān)督工作的進(jìn)展和效果。對(duì)于工作的成效，要進(jìn)行及時(shí)的評(píng)估，通過(guò)分析數(shù)據(jù)，了解工作的實(shí)際效果，從而及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方案，不斷提高工作的針對(duì)性和有效性。

惠民服務(wù)月度工作計(jì)劃是政府提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的重要途徑之一。只有通過(guò)規(guī)劃、執(zhí)行、宣傳、監(jiān)督等一系列有機(jī)的工作環(huán)節(jié)，才能真正做到為民眾提供更好更全面的服務(wù)。希望政府部門(mén)能夠不斷完善月度工作計(jì)劃，為廣大民眾帶來(lái)更多實(shí)惠和便利。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇4】

為了落實(shí)上海市教委《關(guān)于進(jìn)一步做好本市小學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作的通知》（滬教委基〔〕13號(hào)），廣泛開(kāi)展小學(xué)生課后服務(wù)，一定程度上緩解了家長(zhǎng)不能按時(shí)接孩子放學(xué)的困難，進(jìn)一步回應(yīng)家長(zhǎng)對(duì)小學(xué)生放學(xué)后延時(shí)看護(hù)等需求，本學(xué)期計(jì)劃由學(xué)校組織實(shí)施校內(nèi)課后服務(wù)，方案如下：

一、工作準(zhǔn)繩

堅(jiān)持服務(wù)性原則。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，利用人員、場(chǎng)地、管理等有限資源，向部分學(xué)生提供服務(wù)。

堅(jiān)持自愿加入相結(jié)合準(zhǔn)繩。由家長(zhǎng)自愿申請(qǐng)、學(xué)校審核、學(xué)生自主加入，穩(wěn)妥推進(jìn)下學(xué)課后服務(wù)工作。

堅(jiān)持安全第一原則。優(yōu)化安全管理制度，落實(shí)安全管理責(zé)任，加強(qiáng)課后服務(wù)實(shí)施安全教育，確保工作有序開(kāi)展。

二、服務(wù)對(duì)象

本著自愿準(zhǔn)繩，確有困難需要課后服務(wù)的'一至五年級(jí)學(xué)生。

三、服務(wù)時(shí)間

1、周一至周五下學(xué)后，本學(xué)期從x年3月20日開(kāi)始施行。

2、周一至周五下學(xué)17:00~18:00（教師志愿者關(guān)照，地點(diǎn)在一（1）班教室）

四、基本條件及要求

1、孩子身體健康、有一定的獨(dú)立能力、自我管理能力。

2、家長(zhǎng)能理解并積極配合學(xué)校校內(nèi)課后服務(wù)工作。

五、服務(wù)程序

1、書(shū)面申請(qǐng)。家長(zhǎng)根據(jù)課后服務(wù)要求，一學(xué)期一申請(qǐng)。開(kāi)學(xué)第一周，自愿向班主任提出書(shū)面托管申請(qǐng)。

2、審核公布。根據(jù)申請(qǐng)條件，班主任對(duì)申請(qǐng)人的資格進(jìn)行初審，由組長(zhǎng)復(fù)審、挑選并提交本年級(jí)學(xué)生名單，校方終審后對(duì)吻合加入課后服務(wù)的學(xué)生名單進(jìn)行公示。

3、簽約明責(zé)。經(jīng)學(xué)校審核、公示，符合參加課后服務(wù)條件的，學(xué)校下發(fā)書(shū)面告知單，家長(zhǎng)明確相關(guān)要求并簽字。

4、編組管理。根據(jù)申請(qǐng)課后服務(wù)人數(shù)，由學(xué)校負(fù)責(zé)進(jìn)行人員編組，準(zhǔn)繩上按25—30人/組進(jìn)行編組，制定座位表、點(diǎn)名冊(cè)。

5、落實(shí)看護(hù)教師。以1:30的比例，校方配備看護(hù)教師，并將人員息及排班表予以公示。

六、服務(wù)內(nèi)容

校內(nèi)課后服務(wù)采用學(xué)生做作業(yè)、自習(xí)、課外閱讀等活動(dòng)，切實(shí)做到不加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。

七、服務(wù)保障

1、組織保障和人員保障

（1）組織保障：課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組 組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：全體行政

（2）人員保障：課后服務(wù)關(guān)照人員為全校教職工，由學(xué)校統(tǒng)一安排。

2、工作職責(zé)

（1）擬定工作方案，制定管理細(xì)則，處理課后服務(wù)工作日常事務(wù)。

（2）組織開(kāi)展課后服務(wù)申報(bào)、審核等工作，組織安排編組、樹(shù)立學(xué)生出勤檔案。

（3）配置各班看護(hù)人員，做好服務(wù)時(shí)段的學(xué)校衛(wèi)生、學(xué)生文明、學(xué)生安全等管理工作，與安全考核掛鉤。

3、安全保障

（1樹(shù)立安全第一思想，看護(hù)人員負(fù)責(zé)學(xué)生紀(jì)律和安全管理，安排學(xué)生文明、有序參加課后服務(wù)，按時(shí)放學(xué)。如遇臨時(shí)性問(wèn)題及安全隱患，及時(shí)與學(xué)校安全負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

補(bǔ)充幾點(diǎn)：

1、凡是自己回家的學(xué)生必須填寫(xiě)《獨(dú)自回家證》，每天帶好證（包括四、五年級(jí)）；

2、五點(diǎn)以后南北校園申請(qǐng)關(guān)照學(xué)生全部在一（1）班教室集中（經(jīng)由過(guò)程長(zhǎng)廊走動(dòng)）；

3、特殊補(bǔ)缺的學(xué)生（沒(méi)有申請(qǐng)關(guān)照），補(bǔ)缺教師負(fù)責(zé)將孩子送到家長(zhǎng)手中。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇5】

服務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃

服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，提高員工的服務(wù)水平和技能成為了現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，一個(gè)全面的服務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃是必不可少的。本文將詳細(xì)介紹如何制定一份有效的服務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃，以幫助組織和員工實(shí)現(xiàn)提升服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。

一、需求分析：

需要進(jìn)行需求分析，明確培訓(xùn)的目的和受訓(xùn)人群。這個(gè)階段需要回答以下問(wèn)題：哪些服務(wù)技能需要提升？哪些員工需要受訓(xùn)？培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)是什么？在分析需求的過(guò)程中，可以通過(guò)員工調(diào)查、客戶(hù)反饋和市場(chǎng)研究來(lái)獲取相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。

二、目標(biāo)設(shè)定：

基于需求分析的結(jié)果，可以設(shè)定培訓(xùn)的目標(biāo)。這些目標(biāo)應(yīng)該是具體、可衡量和可實(shí)現(xiàn)的。例如，可以設(shè)定提高員工對(duì)客戶(hù)需求的理解和滿(mǎn)足能力，或是提升員工的溝通和解決問(wèn)題的能力。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)，可以更好地指導(dǎo)培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。

三、制定培訓(xùn)計(jì)劃：

在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，需要考慮以下幾個(gè)方面：

1. 內(nèi)容：培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)設(shè)定來(lái)確定，并且與員工的職責(zé)和工作相關(guān)。內(nèi)容可以包括產(chǎn)品知識(shí)、溝通技巧、客戶(hù)服務(wù)技能等。可以考慮邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家或是利用內(nèi)部資源來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)。

2. 方法：培訓(xùn)方法可以包括課堂培訓(xùn)、案例分析、角色扮演和實(shí)地考察等。多樣化的培訓(xùn)方法有助于提高員工的參與度和學(xué)習(xí)效果。另外，還可以開(kāi)展線上培訓(xùn)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)。

3. 時(shí)間和地點(diǎn)：考慮到員工的工作時(shí)間和安排，應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)?？梢赃x擇工作日的下班時(shí)間或是周末進(jìn)行培訓(xùn)，也可以在公司內(nèi)部舉辦或是租用培訓(xùn)場(chǎng)地。

4. 評(píng)估：在培訓(xùn)結(jié)束后，需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估?？梢酝ㄟ^(guò)員工問(wèn)卷調(diào)查、客戶(hù)反饋和表現(xiàn)指標(biāo)等方式來(lái)評(píng)估培訓(xùn)的效果和員工的提升程度。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，可以調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃和方法，進(jìn)一步提高培訓(xùn)的效果和成效。

四、執(zhí)行和跟進(jìn)：

在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，需要進(jìn)行全程跟蹤和指導(dǎo)。可以委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)培訓(xùn)相關(guān)事宜，包括場(chǎng)地預(yù)訂、邀請(qǐng)講師、準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等。同時(shí)，需要與受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通和交流，及時(shí)解決問(wèn)題和調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。在培訓(xùn)結(jié)束后，還可以組織相關(guān)活動(dòng)，幫助員工鞏固所學(xué)知識(shí)和技能。

五、

通過(guò)制定和執(zhí)行一份有效的服務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃，組織和員工可以提升服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力，達(dá)到業(yè)績(jī)提升的目標(biāo)。在制定計(jì)劃時(shí)，需要進(jìn)行需求分析和目標(biāo)設(shè)定；在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，需要考慮培訓(xùn)內(nèi)容、方法、時(shí)間和地點(diǎn)；在執(zhí)行和跟進(jìn)過(guò)程中，需要全程指導(dǎo)和跟蹤。通過(guò)不斷評(píng)估和調(diào)整，可以不斷提升培訓(xùn)的效果和成效。{網(wǎng)站}小編認(rèn)為，制定一份有效的服務(wù)培訓(xùn)工作計(jì)劃是企業(yè)提升服務(wù)水平和技能成長(zhǎng)的必要手段。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇6】

為扎實(shí)開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，幫助廣大家長(zhǎng)解決寒假“看護(hù)難”問(wèn)題，創(chuàng)建我校品牌特色，增強(qiáng)教育公共服務(wù)能力，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)(教基一廳[20__]2號(hào))、省教育廳等四部門(mén)《關(guān)于做好全省中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》(贛教發(fā)[20__]10號(hào))和20__年1月13日省“雙減”工作調(diào)度視頻會(huì)等精神，結(jié)合我校實(shí)際，制定本實(shí)施方案：

一、托管服務(wù)對(duì)象

本校確有需求的家庭和學(xué)生，由家長(zhǎng)學(xué)生自愿選擇。

二、托管服務(wù)時(shí)間

20__年寒假小學(xué)托管服務(wù)時(shí)間為1月17日至1月30日（不含非工作日），每天8:30—17:30，期間可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整。

三、托管服務(wù)內(nèi)容

（一）做好學(xué)習(xí)指導(dǎo)答疑。

寒假托管服務(wù)以看護(hù)為主，組織學(xué)生利用一定時(shí)間自主做作業(yè)，對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)幫助，為學(xué)有余力的學(xué)生拓展學(xué)習(xí)空間，但不組織集體補(bǔ)課，不講授新課。

（二）科學(xué)安排文體活動(dòng)。

在做好看護(hù)的同時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展自主閱讀，對(duì)接青島市“十個(gè)一”項(xiàng)目行動(dòng)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)校現(xiàn)有條件組織提供文體活動(dòng)、綜合實(shí)踐等服務(wù)。

（三）統(tǒng)籌用好線上優(yōu)質(zhì)教育資源。

利用各級(jí)教育教學(xué)資源平臺(tái)以及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，指導(dǎo)學(xué)生用好免費(fèi)線上優(yōu)質(zhì)教育資源，開(kāi)展包括學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)、在線答疑、讀書(shū)賞析等豐富多彩的線上活動(dòng)。

（四）協(xié)助提供午餐服務(wù)。

托管服務(wù)期間，對(duì)自行安排午餐確有困難的學(xué)生，在征得家長(zhǎng)同意后學(xué)校協(xié)助提供午餐服務(wù)，其費(fèi)用由學(xué)生自理。

四、托管組織實(shí)施

（一）制定托管方案。

學(xué)校按照需求導(dǎo)向和“一校一案”原則，制定托管服務(wù)方案，做好安保和防疫等應(yīng)急預(yù)案。學(xué)校將寒假托管服務(wù)方案在學(xué)校公眾號(hào)發(fā)布，通過(guò)致家長(zhǎng)一封信等方式告知學(xué)生和家長(zhǎng)，接受學(xué)生自愿報(bào)名。

（二）組織托管實(shí)施。

學(xué)校根據(jù)報(bào)名人數(shù)，合理安排托管班級(jí)，班額40人左右，配置適量的教師和管理人員或其他志愿者。學(xué)校根據(jù)《小學(xué)課后校內(nèi)托管工作實(shí)施方案》（平教體辦發(fā)〔20__〕70號(hào)）建立寒假托管工作管理臺(tái)賬。

（三）做好師資保障。

學(xué)校統(tǒng)籌合理安排教師志愿參與托管服務(wù)的時(shí)間，對(duì)志愿參與的教師給予適當(dāng)補(bǔ)助，保障教師權(quán)益。

（四）嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理。

學(xué)校按照“公益、普惠”原則，適當(dāng)收取寒假托管服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每人24元/天（不含午餐費(fèi)），家庭困難的學(xué)生可適當(dāng)減免。根據(jù)托管方案學(xué)校一次性收取寒假托管服務(wù)費(fèi)，托管結(jié)束時(shí)據(jù)實(shí)結(jié)算。寒假托管服務(wù)費(fèi)全部上繳財(cái)政專(zhuān)戶(hù)統(tǒng)一管理，專(zhuān)項(xiàng)用于寒假托管服務(wù)支出。費(fèi)用支出按照教代會(huì)通過(guò)的方案實(shí)施，主動(dòng)公示，接受教師、家長(zhǎng)和社會(huì)的監(jiān)督。

五、托管申請(qǐng)流程

1.制定實(shí)施方案

在充分學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神、廣泛征求意見(jiàn)基礎(chǔ)上，成立專(zhuān)門(mén)工作小組，按照《青島市教育局等4部門(mén)關(guān)于做好小學(xué)生寒假托管服務(wù)工作的通知》（青教通字〔20__〕8號(hào)）要求，研究制定《小學(xué)20__年寒假托管服務(wù)工作實(shí)施方案》。

2.組織家長(zhǎng)申請(qǐng)。

印發(fā)《小學(xué)20__年寒假托管服務(wù)致家長(zhǎng)的一封信》，準(zhǔn)確宣傳解讀寒假托管基本服務(wù)政策，將托管時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、組織形式等詳細(xì)告知全部家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)對(duì)政策有清楚、理性的認(rèn)識(shí)。組織確有需求的家長(zhǎng)填寫(xiě)《小學(xué)寒假托管服務(wù)申請(qǐng)表》，經(jīng)學(xué)生、家長(zhǎng)本人簽字后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交給班主任老師。

3.學(xué)校組織核準(zhǔn)。

學(xué)校按照“班級(jí)初審、學(xué)校核準(zhǔn)”的程序，確定參與托管的學(xué)生名單，并在公示欄公示。召開(kāi)專(zhuān)題家長(zhǎng)會(huì)，與家長(zhǎng)簽訂《學(xué)生寒假托管服務(wù)委托協(xié)議》，明確安全措施、疫情防控、緊急事項(xiàng)處理等情況。

4.重新均衡編班。

學(xué)校對(duì)經(jīng)核準(zhǔn)的托管學(xué)生，原則上按原級(jí)部進(jìn)行均衡編班。本級(jí)部報(bào)名總?cè)藬?shù)不足40人的，視報(bào)名情況合并級(jí)部再編班。將編好班的托管學(xué)生花名冊(cè)報(bào)學(xué)校教導(dǎo)處備案。

六、托管保障措施

1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立寒假托管服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全托管工作管理機(jī)制，確保托管工作規(guī)范有序進(jìn)行。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

2.保障托管師資。

學(xué)校利用現(xiàn)有自愿統(tǒng)籌安排教師輪流看護(hù)，給予托管人員一定的工作補(bǔ)貼。每天安排1—2名（托管學(xué)生數(shù)在400人以上，安排2人）領(lǐng)導(dǎo)干部輪流值班，按照當(dāng)日托管教師工作補(bǔ)貼的平均數(shù)發(fā)放工作補(bǔ)貼。

3.強(qiáng)化安全管理。

托管人員要牢固樹(shù)立課堂及課間安全意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)安全教育和管理。托管期間，建立學(xué)生考勤制度、交接簽字制度、清校檢查制度、安全應(yīng)急預(yù)案等，重視過(guò)程管理，確保安全工作落實(shí)到位。托管期間，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部要加強(qiáng)紀(jì)律巡視和安全檢查，及時(shí)解決安全隱患問(wèn)題以及突發(fā)事件。

七、有關(guān)要求

（一）家長(zhǎng)、學(xué)生自愿選擇是否參與。

假期是學(xué)生走入社會(huì)、歷練生活能力的好機(jī)會(huì)，實(shí)施假期校內(nèi)托管服務(wù)是為了解決部分家長(zhǎng)假期“看護(hù)難”的問(wèn)題，是否參加必須本著學(xué)生、家長(zhǎng)自愿的原則。

（二）學(xué)校、家庭要做到安全第一。

托管期間，學(xué)校完善安全監(jiān)管機(jī)制，明確參與托管人員責(zé)任，確保師生人身安全。托管結(jié)束，家長(zhǎng)或法定監(jiān)護(hù)人必須強(qiáng)化安全監(jiān)管意識(shí)，保證每天非托管時(shí)間的學(xué)生安全。

（三）嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施。

對(duì)參與托管服務(wù)師生，除落實(shí)“一日三檢”、缺課病因追蹤、每周5%在校師生員工核酸檢測(cè)抽測(cè)等日常制度外，必須每天報(bào)送以家庭為單位的行動(dòng)軌跡和接觸史，消除因人員流動(dòng)而帶來(lái)的疫情防控風(fēng)險(xiǎn)。校園實(shí)行相對(duì)封閉管理，入校一律檢測(cè)體溫，查驗(yàn)健康綠碼；外來(lái)人員非必要不入校，確需入校的要查驗(yàn)身份、實(shí)名登記，嚴(yán)格“測(cè)溫+健康綠碼”，全程佩戴口罩。做好托管場(chǎng)所的通風(fēng)消毒，精準(zhǔn)落實(shí)校園常態(tài)化疫情防控各項(xiàng)措施，確保托管期間校園健康安全。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇7】

開(kāi)展中小學(xué)生課后服務(wù)，是促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)、幫助家長(zhǎng)解決按時(shí)接送學(xué)生困難的重要舉措，是進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、使人民群眾具有更多獲得感和幸福感的民生工程。為滿(mǎn)足小學(xué)生課后在校服務(wù)需求，緩解學(xué)生家長(zhǎng)實(shí)際困難，根據(jù)《關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的通知》、xx市教育局、《關(guān)于開(kāi)展中小學(xué)生課后服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，結(jié)合我校實(shí)際，經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究后，特制訂如下實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹開(kāi)展中小學(xué)生課后服務(wù)的有關(guān)文件精神，以服務(wù)好家長(zhǎng)、學(xué)生為宗旨，把開(kāi)展中小學(xué)課后服務(wù)作為一項(xiàng)重要民生工程來(lái)抓，有效整合政府、學(xué)校、家庭三方面資源，著力破解學(xué)校放學(xué)后、家長(zhǎng)下班前學(xué)生無(wú)人看管的社會(huì)性難題。保障學(xué)生健康安全，不斷強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)教育服務(wù)能力。

二、總體目標(biāo)

1、讓每位家長(zhǎng)放心。滿(mǎn)足家長(zhǎng)合理需求，提供高質(zhì)量的服務(wù)，不斷提升我校公信力。

2、對(duì)每位學(xué)生負(fù)責(zé)。以“課后服務(wù)”為平臺(tái)，組織學(xué)生開(kāi)展形式多樣的活動(dòng)，讓學(xué)生在校園學(xué)習(xí)生活中享受幸福、健康成長(zhǎng)。

三、組織機(jī)構(gòu)

為確保課后服務(wù)工作能夠扎實(shí)有效開(kāi)展，學(xué)校成立課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

四、課后服務(wù)工作具體安排：

1、服務(wù)時(shí)間：根據(jù)我校實(shí)際情況，廣泛征求學(xué)生和家長(zhǎng)的意見(jiàn)，學(xué)校計(jì)劃開(kāi)展課后服務(wù)的時(shí)間為每周一至周五（法定節(jié)假日、寒暑假除外）放學(xué)后的兩課時(shí)時(shí)間。

（秋冬：下午 2點(diǎn)40——3點(diǎn)40 3 點(diǎn)50——4點(diǎn)50）

（春夏：下午 3點(diǎn)——4點(diǎn) 4 點(diǎn)10——5點(diǎn)10）

2、服務(wù)內(nèi)容：

⑴遵循教育規(guī)律，根據(jù)學(xué)生的'年齡特點(diǎn)和需求，對(duì)一年級(jí)和六年級(jí)學(xué)生主要進(jìn)行國(guó)學(xué)、寫(xiě)字計(jì)算、口才、自主閱讀、英語(yǔ)訓(xùn)練及作業(yè)輔導(dǎo)方面的專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)。

⑵二至五年級(jí)的學(xué)生根據(jù)學(xué)生的特長(zhǎng)和需要在放學(xué)后的第一課時(shí)參加體育、音樂(lè)、美術(shù)、綜合等四大類(lèi)二十個(gè)興趣小組活動(dòng)。第二課時(shí)由班主任輔導(dǎo)作業(yè)，對(duì)學(xué)困生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。

體育類(lèi)：武術(shù)、排球、籃球、花繩、健美操；音樂(lè)類(lèi)：葫蘆絲、電子琴、橫笛、舞蹈、腰鼓、聲樂(lè)；美術(shù)類(lèi)：國(guó)畫(huà)、紙雕、剪紙、書(shū)法；綜合類(lèi)：口才、國(guó)學(xué)、閱讀與寫(xiě)作、英語(yǔ)課本劇、話劇社。

⑶每周三是校級(jí)的社團(tuán)活動(dòng)和各班的特色活動(dòng)時(shí)間。

五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、經(jīng)費(fèi)來(lái)源：為保障課后服務(wù)工作的正常運(yùn)行，根據(jù)xx省教育、《關(guān)于切實(shí)做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的通知》文件精神，每生每月收費(fèi)不高于200元。

2、經(jīng)費(fèi)管理。服務(wù)費(fèi)主要用于保障學(xué)校開(kāi)展課后服務(wù)消耗品購(gòu)置、場(chǎng)地使用、校內(nèi)外教師補(bǔ)助等開(kāi)支。按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律專(zhuān)賬管理，專(zhuān)款專(zhuān)用，支出標(biāo)準(zhǔn)由學(xué)校和家長(zhǎng)委員會(huì)合理確定，堅(jiān)持公益惠普、非盈利性原則，先服務(wù)、后收費(fèi)，學(xué)校建立費(fèi)用支出臺(tái)賬。定期公開(kāi)收費(fèi)使用情況，人員補(bǔ)助每月校內(nèi)公示一次，其他支出每學(xué)期期末公示，學(xué)校黨組織和家長(zhǎng)委員會(huì)做好監(jiān)督，隨時(shí)接受上級(jí)行政部門(mén)檢查和監(jiān)管。

①教師課時(shí)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)：按照上級(jí)部門(mén)規(guī)定并參照縣同類(lèi)學(xué)校執(zhí)行。教師個(gè)人補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)按課節(jié)計(jì)算，多勞多得，少勞少得，不勞不得。

②場(chǎng)地使用、水電費(fèi)、取暖費(fèi)，消耗品購(gòu)置和設(shè)備器材購(gòu)置等，按照實(shí)際需要支出。

六、課后服務(wù)保障措施

1、高度重視。成立課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、后勤保障小組、財(cái)務(wù)管理小組等組織機(jī)構(gòu)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師要高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)將課后服務(wù)作為一項(xiàng)分內(nèi)工作，組織好，服務(wù)好，真正讓課后服務(wù)成為學(xué)校的實(shí)事工程。

2、規(guī)范管理。健全管理制度，分工明確，責(zé)任到人。切實(shí)消除在交通、場(chǎng)地、消防、食品衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等方面的隱患。制定并嚴(yán)格的檢查、考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。確保課后服務(wù)工作安全、穩(wěn)定、有序、順利進(jìn)行。

3、加強(qiáng)監(jiān)督。上級(jí)行政部門(mén)、家長(zhǎng)委員會(huì)和學(xué)校共同擔(dān)負(fù)課后服務(wù)工作的監(jiān)管。家長(zhǎng)委員會(huì)可以對(duì)學(xué)校制定的課后服務(wù)方案、安全保障措施、突發(fā)事件預(yù)案等進(jìn)行全程監(jiān)督。家長(zhǎng)隨時(shí)可以監(jiān)督學(xué)校的日常工作和課后服務(wù)工作。

4、加強(qiáng)輿論宣傳。學(xué)校做好課后服務(wù)宣傳工作，加大宣傳力度，增強(qiáng)家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)課后服務(wù)工作的理解和認(rèn)識(shí)，努力營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。學(xué)校每個(gè)學(xué)期初通過(guò)發(fā)放告知書(shū)，信息公示，召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、簽訂服務(wù)協(xié)議和責(zé)任書(shū)等形式，明確學(xué)校、家長(zhǎng)、教師和學(xué)生的權(quán)利和義務(wù)，切實(shí)界定清楚責(zé)任，保障各方知情權(quán)，引導(dǎo)家長(zhǎng)積極配合此項(xiàng)工作，確保工作有序推進(jìn)。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇8】

為為切實(shí)做好我校學(xué)生課后延時(shí)服務(wù)工作，幫助家長(zhǎng)解決無(wú)法按時(shí)接送孩子的難題，促進(jìn)學(xué)生健康、快樂(lè)、適性成長(zhǎng)，我校根據(jù)教育局《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中小學(xué)生放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中小學(xué)（幼兒園）課后服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，經(jīng)校務(wù)會(huì)議研究后，特制訂20__年春季課后服務(wù)實(shí)施方案：

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于做好小學(xué)生放學(xué)后延時(shí)看管服務(wù)工作的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)中小學(xué)生放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》系列文件精神，以服務(wù)好家長(zhǎng)、學(xué)生為宗旨，把開(kāi)展好放學(xué)后延時(shí)服務(wù)作為一項(xiàng)重要工程來(lái)抓，切實(shí)增強(qiáng)教育服務(wù)能力。有效整合學(xué)校、家庭等方面資源，著力破解學(xué)校放學(xué)后、家長(zhǎng)下班前我校學(xué)生無(wú)人看管的社會(huì)性難題。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作方案和管理措施，根據(jù)家長(zhǎng)和學(xué)生自愿需求落實(shí)責(zé)任教師，安排活動(dòng)場(chǎng)所，規(guī)范作息時(shí)間，加強(qiáng)管理措施，確保參加課后服務(wù)的每一名學(xué)生在校期間安全。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

全體教師

三、工作原則

1.堅(jiān)持規(guī)范原則

杜絕集體教學(xué)、補(bǔ)課行為，堅(jiān)持課外閱讀、興趣小組、作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑等工作原則，學(xué)校加強(qiáng)監(jiān)管檢查力度。

2.堅(jiān)持自愿參加原則

開(kāi)展學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)工作應(yīng)遵從家長(zhǎng)意愿，充分征求家長(zhǎng)意見(jiàn)，主動(dòng)向家長(zhǎng)告知服務(wù)對(duì)象、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)收費(fèi)、安全保障等，不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加。

3.堅(jiān)持公益惠民原則

開(kāi)展學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)應(yīng)堅(jiān)持公益性、非盈利性。

4.堅(jiān)持循序漸進(jìn)原則

從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)場(chǎng)地、設(shè)施等資源配置情況，以及學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)放學(xué)后學(xué)生活動(dòng)的實(shí)際需求，建立健全工作機(jī)制，扎實(shí)穩(wěn)妥、分步推進(jìn)學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)試點(diǎn)工作。

三、服務(wù)對(duì)象

小學(xué)在校學(xué)生（上午正常放學(xué)后有課后服務(wù)需要的學(xué)生）。優(yōu)先保障進(jìn)城務(wù)工人員隨遷子女、單親家庭子女、留守兒童、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生和低年級(jí)學(xué)生等群體。

四、服務(wù)時(shí)段及安排

1.時(shí)間安排

每周一至周五上午放學(xué)起至下午上學(xué)前午托服務(wù)按3課時(shí)（2小時(shí)）計(jì)算，起止時(shí)間：11：10—13：30。

2.地點(diǎn)安排

原則上安排在小學(xué)本班級(jí)教室。

3.編班安排

根據(jù)家長(zhǎng)申請(qǐng)及班級(jí)審核確定的`參加學(xué)生數(shù)量，30人及以上以原班級(jí)編成一個(gè)班；年級(jí)不足30人，按照相鄰年級(jí)跨年級(jí)調(diào)整混合編班。

五、服務(wù)內(nèi)容

基于課后服務(wù)不少于2小時(shí)的規(guī)定，加上學(xué)校下午放學(xué)時(shí)間一般在5點(diǎn)左右，如果晚托大概7點(diǎn)才能結(jié)束，這樣違背了課后服務(wù)的初心，所以學(xué)校決定實(shí)行午托服務(wù)，并保證每天不少于2小時(shí)，根據(jù)學(xué)生和家長(zhǎng)自愿申請(qǐng)，結(jié)合學(xué)校辦學(xué)條件實(shí)際情況，在中午這一時(shí)間段內(nèi)開(kāi)展下列課后服務(wù)內(nèi)容。

1.在校午餐服務(wù)：由教育行政部門(mén)會(huì)同學(xué)校、國(guó)有企業(yè)或社會(huì)力量建立便捷、質(zhì)優(yōu)、安全的集中配送午餐機(jī)制，或根據(jù)上級(jí)教育主管部門(mén)集中招投標(biāo)確定服務(wù)機(jī)構(gòu)。餐費(fèi)由學(xué)生家長(zhǎng)承擔(dān)。

2.課后托管服務(wù)：課后托管活動(dòng)形式及內(nèi)容由學(xué)校會(huì)同家長(zhǎng)委員會(huì)協(xié)商確定。在不加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)和做好疫情防控的前提下，組織學(xué)生午間休息、自主閱讀、完成作業(yè)，教師進(jìn)行巡視指導(dǎo)。

（1）把課后服務(wù)與“書(shū)香校園”結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展課外閱讀活動(dòng)。課外閱讀活動(dòng)打破班級(jí)單位，根據(jù)實(shí)際申請(qǐng)人數(shù)組織學(xué)生到學(xué)校閱覽室開(kāi)展課外閱讀，落實(shí)責(zé)任教師與管理措施。

（2）把課后服務(wù)與鞏固學(xué)習(xí)成果結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑活動(dòng)。作業(yè)輔導(dǎo)、答疑解惑活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際申請(qǐng)人數(shù)，以班級(jí)為單位開(kāi)展活動(dòng)，落實(shí)責(zé)任教師與管理措施，杜絕集體教學(xué)、補(bǔ)課行為。

（3）把課后服務(wù)與興趣小組結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展興趣小組活動(dòng)。由于我校綜合科教師配備較齊全，可以組織美術(shù)興趣小組、音樂(lè)興趣小組。興趣小組根據(jù)學(xué)生報(bào)名人數(shù)以校為單位開(kāi)展活動(dòng)，并落實(shí)責(zé)任教師與管理措施。

六、組織實(shí)施

（一）認(rèn)真做好宣傳。

學(xué)校召開(kāi)行政會(huì)議、教職工會(huì)議和家長(zhǎng)會(huì)，傳達(dá)上級(jí)工作精神，公布學(xué)校實(shí)施方案，確保全校師生及家長(zhǎng)知曉。

（二）組織自愿報(bào)名。

堅(jiān)持自愿參加原則，由家長(zhǎng)書(shū)面申請(qǐng)，有序組織學(xué)生報(bào)名，經(jīng)學(xué)校和家長(zhǎng)委員會(huì)審核通過(guò)后，與家長(zhǎng)簽訂課后服務(wù)協(xié)議書(shū)。參加課后服務(wù)學(xué)生名單確定后在全校進(jìn)行公示。

（三）落實(shí)課后服務(wù)管理。

學(xué)校按照校內(nèi)課后服務(wù)實(shí)施方案，按規(guī)定落實(shí)配備參加課后服務(wù)的教師、管理或教輔人員，細(xì)化工作分工安排，做到服務(wù)方案詳細(xì)具體、措施有效有力、保障切實(shí)到位，確保課后服務(wù)工作安全有序開(kāi)展。

（四）具體參與課后服務(wù)人員安排及職責(zé)，由學(xué)校統(tǒng)一安排并認(rèn)真做好以下服務(wù)工作：

1.上午第三節(jié)課結(jié)束后，該節(jié)課科任老師負(fù)責(zé)清點(diǎn)需要留校課后服務(wù)的學(xué)生，清點(diǎn)好人數(shù)交接給當(dāng)天的課后服務(wù)看護(hù)教師。如有學(xué)生請(qǐng)假，科任老師要及時(shí)通知到看護(hù)教師。

2.看護(hù)教師每天看護(hù)時(shí)要核對(duì)好名單后，和當(dāng)天最后一節(jié)課科任老師做好交接工作，組織師生做好簽到工作，保證不遺漏一個(gè)學(xué)生，確保學(xué)生的安全。

3.看護(hù)結(jié)束后，由各班看護(hù)教師負(fù)責(zé)各班學(xué)生整隊(duì)返回原班級(jí)，清點(diǎn)好人數(shù)交接給當(dāng)天的導(dǎo)護(hù)值班教師。

4.值班領(lǐng)導(dǎo)要做好各班看護(hù)時(shí)間的巡視工作，看護(hù)結(jié)束時(shí)值班領(lǐng)導(dǎo)配合看護(hù)教師做好各班學(xué)生有序返回。其他教輔人員要按照職責(zé)做好本職工作。

（五）加強(qiáng)安全管理。

加強(qiáng)對(duì)師生衛(wèi)生安全意識(shí)教育。強(qiáng)化活動(dòng)場(chǎng)所安全檢查和門(mén)衛(wèi)登記管理，制定并落實(shí)嚴(yán)格的考勤、監(jiān)管、交接班制度和應(yīng)急預(yù)案措施。對(duì)入校參與課后服務(wù)的志愿者在教育資質(zhì)和身體條件等方面進(jìn)行審核，并將相關(guān)材料報(bào)屬地教育主管部門(mén)備案。建立健全校內(nèi)課后服務(wù)安全管理制度，制定校內(nèi)課后服務(wù)安全管理工作規(guī)范，強(qiáng)化學(xué)生活動(dòng)場(chǎng)所、應(yīng)急救護(hù)、消防設(shè)施安全檢查，做好安全預(yù)案。要落實(shí)考勤、監(jiān)管、交接班、門(mén)衛(wèi)登記等制度，切實(shí)保障學(xué)生人身安全。

七、服務(wù)經(jīng)費(fèi)及收支管理

1.經(jīng)費(fèi)來(lái)源

（1）課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)來(lái)源由上級(jí)撥款，不足部分向家長(zhǎng)收取相結(jié)合。

（2）在校午餐餐費(fèi)每月結(jié)算一次，于當(dāng)月初的五個(gè)工作日內(nèi)由用餐學(xué)生家長(zhǎng)通過(guò)用餐配送公司提供的公司收款碼收費(fèi)。每天每餐大約15元，具體價(jià)格按原定協(xié)議或協(xié)商改按上級(jí)招投標(biāo)中標(biāo)價(jià)格，另行確定。

2.課后托管服務(wù)堅(jiān)持公益惠民原則。根據(jù)本校參與校內(nèi)課后服務(wù)的學(xué)生人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、設(shè)施設(shè)備損耗、維修成本及教職工、安保人員勞務(wù)報(bào)酬等因素制訂收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，暫定上午放學(xué)后課后服務(wù)費(fèi)為不超過(guò)3元/人/課時(shí)（具體價(jià)格根據(jù)參加午托的班生規(guī)模按實(shí)核算），專(zhuān)項(xiàng)用于課后服務(wù)開(kāi)展期間所發(fā)生的本校教師、后勤管理人員勞務(wù)費(fèi)、外聘人員勞務(wù)費(fèi)，以及學(xué)校因開(kāi)展課后服務(wù)增加的水費(fèi)、電費(fèi)、保潔費(fèi)、設(shè)備、安防費(fèi)用等。課后托管服務(wù)費(fèi)用由上級(jí)財(cái)政部門(mén)撥付后，不足部分由學(xué)校向自愿參加課后服務(wù)的學(xué)生家長(zhǎng)每月收取一定服務(wù)費(fèi)，每學(xué)期末按實(shí)結(jié)算，多還少補(bǔ)。加強(qiáng)收費(fèi)管理，單獨(dú)設(shè)賬，專(zhuān)賬核算，保障學(xué)生校內(nèi)課后服務(wù)合理支出。主動(dòng)向家長(zhǎng)公布收支情況，主動(dòng)接受家長(zhǎng)監(jiān)督。嚴(yán)禁以課后服務(wù)名義開(kāi)展盈利性活動(dòng)。對(duì)借校內(nèi)課后服務(wù)進(jìn)行違規(guī)亂收費(fèi)的行為，依法依規(guī)追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任。

八、放學(xué)后延時(shí)服務(wù)保障措施

1.高度重視。各班主任及值班教師要高度重視，認(rèn)真負(fù)責(zé)，切實(shí)將放學(xué)后延時(shí)服務(wù)作為一項(xiàng)分內(nèi)工作，組織好，服務(wù)好，真正讓延時(shí)服務(wù)成為學(xué)校的實(shí)事工程。

2.健全制度。建立健全放學(xué)后延時(shí)看管服務(wù)工作相關(guān)制度，包括學(xué)生看管申報(bào)審批制度、家校銜接制度、學(xué)生管理制度、志愿服務(wù)制度、檢查考核制度、安全管理制度、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警機(jī)制，以及學(xué)生意外傷害等突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制等，確保放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作有章可循、有規(guī)可依。

3.規(guī)范管理。放學(xué)后延時(shí)服務(wù)工作必須做到以下幾條：

（1）堅(jiān)持“家長(zhǎng)自愿、公益服務(wù)”原則，嚴(yán)禁以任何方式強(qiáng)制或變相強(qiáng)制學(xué)生參加。

（2）嚴(yán)格規(guī)范辦學(xué)行為，不得將看管服務(wù)工作作為學(xué)校教學(xué)的延伸，不得進(jìn)行集體補(bǔ)課或舉辦各種興趣班。

（3）不得與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行有償服務(wù)。

（4）自愿參加延時(shí)看管的學(xué)生須由家長(zhǎng)為其投保人身保險(xiǎn)。

（5）看管教師要做好看管記錄，詳細(xì)記錄每天看管情況，出現(xiàn)緊急情況時(shí)及時(shí)救助并通知學(xué)生監(jiān)護(hù)人，確保學(xué)生安全。

（一）課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：校長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：副校長(zhǎng)和中層領(lǐng)導(dǎo)

組員：全體教師

（二）課后服務(wù)內(nèi)容

根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生年齡特點(diǎn)，一、二年級(jí)安排教師免費(fèi)看護(hù)學(xué)生寫(xiě)作業(yè)，三至六年級(jí)本著“充分發(fā)揮學(xué)生的積極性主動(dòng)性，課堂教學(xué)和課外活動(dòng)互相配合，互相促進(jìn)，照顧學(xué)生的興趣和特長(zhǎng)，因地、因校制宜”的原則，以切實(shí)減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在活動(dòng)中進(jìn)步為目的，開(kāi)展課后服務(wù)活動(dòng)。

1、作業(yè)輔導(dǎo)安排：

一、二年級(jí)進(jìn)行語(yǔ)文和數(shù)學(xué)的作業(yè)輔導(dǎo)；

三—六年級(jí)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)教師進(jìn)行作業(yè)輔導(dǎo)。

2、以班為單位開(kāi)展興趣小組活動(dòng)。根據(jù)學(xué)生的年齡特征、心理特征及興趣愛(ài)好，興趣小組課程設(shè)置如下：

三年級(jí)：面塑

四年級(jí)：國(guó)際象棋

五年級(jí)：書(shū)法

六年級(jí)：自主閱讀

3、除了開(kāi)展班級(jí)興趣小組活動(dòng)外，學(xué)校還將成立各學(xué)科社團(tuán)，以更好地延伸課堂學(xué)習(xí)知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，更好地服務(wù)于教育教學(xué)。比如：興趣閱讀社團(tuán)、合唱社團(tuán)、美術(shù)社團(tuán)、英語(yǔ)課本劇社團(tuán)、樂(lè)器社團(tuán)、足球社團(tuán)等，通過(guò)社團(tuán)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生廣泛的興趣愛(ài)好、擴(kuò)大學(xué)生求知領(lǐng)域、激發(fā)學(xué)生創(chuàng)造能力，使他們?cè)诳鞓?lè)中成長(zhǎng)。

（三）課后服務(wù)活動(dòng)形式

課后服務(wù)分學(xué)校和班級(jí)兩種活動(dòng)方式。

1、班級(jí)活動(dòng)：

組織活動(dòng)必須由教師分工負(fù)責(zé)，學(xué)生有組織、有計(jì)劃的活動(dòng)，不得隨意活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容以班為單位做好計(jì)劃，由班主任每周填寫(xiě)活動(dòng)記錄，期末上交學(xué)校存檔，作為教導(dǎo)處和學(xué)校檢查落實(shí)情況的依據(jù)。

活動(dòng)時(shí)間要求：周一至周四下午第三節(jié)課。

2、學(xué)校活動(dòng)：

學(xué)校組織的各社團(tuán)或興趣小組活動(dòng)由學(xué)校統(tǒng)一安排時(shí)間，并認(rèn)真安排好活動(dòng)內(nèi)容，及時(shí)地做好相關(guān)記錄，整理好興趣小組檔案。根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，保證每次活動(dòng)質(zhì)量。教導(dǎo)處將根據(jù)學(xué)校的課后輔導(dǎo)活動(dòng)計(jì)劃表采取定期普查與不定時(shí)抽查的方式，進(jìn)行督導(dǎo)檢查。檢查成績(jī)將記入年度考核。

活動(dòng)時(shí)間要求：周二、周四下午第三節(jié)課。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇9】

一、實(shí)施原則

(1)課后服務(wù)與假期托管服務(wù)堅(jiān)持公益性、服務(wù)性原則。

(2)堅(jiān)持學(xué)生自愿、家長(zhǎng)申請(qǐng)，班級(jí)初審，學(xué)校核準(zhǔn)、統(tǒng)籌安排的工作制度。

(3)遵循教育規(guī)律和學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

(4)以校為本，多方協(xié)同。學(xué)校主動(dòng)承擔(dān)起學(xué)生課后服務(wù)與假期托管服務(wù)的主體責(zé)任以本校教職工為主要力量開(kāi)展活動(dòng)，同時(shí)充分挖掘校外教育活動(dòng)場(chǎng)所、社區(qū)教育資源、社會(huì)公益力量等資源。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)校成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組，課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)五個(gè)課后服務(wù)工作小組和一個(gè)課后服務(wù)家長(zhǎng)監(jiān)督小組。

（一）成立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：彭亞君

副組長(zhǎng)：黎能文、劉坤明 謝英豪

組 員：張宏春、趙清剛、歐子明、羅 勇、馬小軍、何 建、吳 勇、陳祖科、蔡招劍、謝家福、楊學(xué)榮、夏 治、陶 平

1.領(lǐng)導(dǎo)工作小組工作內(nèi)容及職責(zé)：

彭亞君：負(fù)責(zé)總體策劃及全面管理。

黎能文、劉坤明：負(fù)責(zé)課后服務(wù)工作的具體協(xié)調(diào)組織。

謝英豪、蔡招劍：負(fù)責(zé)勞務(wù)費(fèi)分配方案的制定、場(chǎng)地設(shè)施的

維修維護(hù)及設(shè)備購(gòu)置。

趙清剛：負(fù)責(zé)服務(wù)方案、家長(zhǎng)和學(xué)生自愿參加課后服務(wù)的申請(qǐng)書(shū)、告家長(zhǎng)書(shū)、課程設(shè)置安排表的制定及學(xué)科輔導(dǎo)的日常管理。

張宏春、歐子明：負(fù)責(zé)課后服務(wù)學(xué)科輔導(dǎo)教師的出勤檢查與活動(dòng)記載。

羅 勇、馬小軍：負(fù)責(zé)安全保障機(jī)制方案的制定以及藝體活動(dòng)的安排、日常管理。

何 建：負(fù)責(zé)學(xué)校藝體隊(duì)伍、特色項(xiàng)目建設(shè)規(guī)劃的制定。

吳 勇、陳祖科：負(fù)責(zé)全程跟進(jìn)課后服務(wù)，及時(shí)總結(jié)反饋并撰寫(xiě)我校的課后服務(wù)科研課題。

謝家福：負(fù)責(zé)組織職代會(huì)對(duì)學(xué)校課后服務(wù)實(shí)施方案、課程設(shè)置和分配方案的討論表決，并形成會(huì)議記錄和會(huì)議圖片資料。

2.根據(jù)實(shí)施情況及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

3.每天督促查看工作實(shí)施進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。

4.組長(zhǎng)定期召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行交流、總結(jié)，努力使工作開(kāi)展得有序高效。

（二）成立課后服務(wù)工作小組

1.教學(xué)組。組長(zhǎng)：黎能文；組員：張宏春、趙清剛、歐子明。負(fù)責(zé)課后服務(wù)工作的.教學(xué)安排組織。

2.活動(dòng)組：組長(zhǎng)：黎能文；組員：羅 勇、馬小軍。負(fù)責(zé)課后服務(wù)工作的藝體活動(dòng)的安排組織。

3.后勤組：組長(zhǎng)：黎能文；組員：謝英豪、蔡招劍。負(fù)責(zé)課后服務(wù)工作的后勤保障。

4.科研組：組長(zhǎng)：劉坤明；組員：吳勇、陳祖科。負(fù)責(zé)課后服務(wù)工作的科研課題。

5.監(jiān)督組：組長(zhǎng)：劉坤明；組員：何建、謝家福。負(fù)責(zé)課后服務(wù)工作的指導(dǎo)監(jiān)督。

（三）成立課后服務(wù)家長(zhǎng)監(jiān)督小組

組 長(zhǎng)：家長(zhǎng)委員會(huì)主任。

副組長(zhǎng)：每個(gè)年級(jí)各2名家長(zhǎng)委員會(huì)成員。

職 責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)開(kāi)展、活動(dòng)成效的監(jiān)督。

三、具體安排

（一）課后服務(wù)與假期托管服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容

根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生年齡特點(diǎn)，以藝體活動(dòng)、審美情趣、社團(tuán)組織與能力拓展、興趣培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合，開(kāi)展了籃球、足球、乒乓球、武術(shù)、田徑、健美操、旅游、合唱、器樂(lè)、素描、速寫(xiě)、棋藝、科創(chuàng)、機(jī)器人、電腦制作、博覽群書(shū)、陽(yáng)光心理社等豐富多彩的項(xiàng)目，同時(shí)開(kāi)展學(xué)科輔導(dǎo)，自主作業(yè)、答疑解惑。

（二）時(shí)間安排

20__年秋期從9月1日開(kāi)始至期末結(jié)束，每周周一至周五每天兩節(jié)；時(shí)間為15:55～17:40。共計(jì)10節(jié)/周。其中學(xué)科輔導(dǎo)占5課時(shí)，藝體輔導(dǎo)占5課時(shí)；假期托管服務(wù)從9月12日開(kāi)始至期末結(jié)束，每周周六進(jìn)行，重大節(jié)日調(diào)休除外。

（三）學(xué)生分組活動(dòng)形式

1.學(xué)科輔導(dǎo)擬以班為單位進(jìn)行活動(dòng)。

2.藝體活動(dòng)將行政班與興趣選項(xiàng)相結(jié)合、年級(jí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。

（四）實(shí)施步驟

1.制定方案：堅(jiān)持家校協(xié)商的原則，廣泛征求家長(zhǎng)意見(jiàn)，與家長(zhǎng)委員會(huì)共同協(xié)商服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施，實(shí)現(xiàn)家校協(xié)商共治，進(jìn)而由課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組制定課后服務(wù)實(shí)施方案。

2.由職代會(huì)對(duì)學(xué)校課后服務(wù)實(shí)施方案、課程設(shè)置、分配方案進(jìn)行討論表決。

3.學(xué)校課后服務(wù)、假期托管服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組向教育局上報(bào)材料。

4.開(kāi)展課后服務(wù)、假期托管服務(wù)工作。

（1）召開(kāi)課后服務(wù)假期托管服務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。

（2）召開(kāi)全校教師會(huì)與班主任會(huì)議。

（3）召開(kāi)“課后服務(wù)家長(zhǎng)、假期托管服務(wù)監(jiān)督小組”會(huì)議及分班家長(zhǎng)會(huì)并發(fā)放課后服務(wù)告家長(zhǎng)書(shū)。

（4）報(bào)名登記。按家長(zhǎng)申請(qǐng)-確定選學(xué)項(xiàng)目-班級(jí)審核-學(xué)校統(tǒng)一實(shí)施的流程，在自愿的前提下，由家長(zhǎng)和學(xué)生向?qū)W校提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)班主任審核后，以班級(jí)為單位上報(bào)學(xué)校，經(jīng)學(xué)校同意，確定參加課后服務(wù)學(xué)生名單及項(xiàng)目。

（5）報(bào)德陽(yáng)市羅江區(qū)教育局審批同意后開(kāi)始正式實(shí)施。

四、經(jīng)費(fèi)來(lái)源

學(xué)校通過(guò)家長(zhǎng)委員會(huì)，廣泛聽(tīng)取家長(zhǎng)意見(jiàn)和建議，嚴(yán)格按照物價(jià)部門(mén)核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，課后服務(wù)活動(dòng)按照180元/月/生，不足一月按4元/節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)收取，假期托管服務(wù)按照40元/天.10節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)收取，均為期末據(jù)實(shí)結(jié)算，多退少補(bǔ)。學(xué)校對(duì)建檔立卡貧困戶(hù)子女、殘疾學(xué)生、家庭特別困難學(xué)生實(shí)行減免收費(fèi)。

五、服務(wù)教師勞務(wù)補(bǔ)助考核辦法

針對(duì)教師的出勤和服務(wù)質(zhì)量情況，進(jìn)行考核發(fā)放。

六、被服務(wù)方的責(zé)任與義務(wù)

參與課后服務(wù)的學(xué)生要服從安排、遵守紀(jì)律，否則學(xué)校有權(quán)取消其被服務(wù)資格。情節(jié)嚴(yán)重的，將拒絕其在校期間的被服務(wù)資格。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇10】

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實(shí)兩辦《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見(jiàn)》、《教育部辦公廳關(guān)于做好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步做好安徽省中小學(xué)生課后服務(wù)工作的通知》系列文件精神，為解除家長(zhǎng)后顧之憂(yōu)，滿(mǎn)足社會(huì)客觀需求，切實(shí)辦好人民滿(mǎn)意的教育，本校特制定課后服務(wù)工作實(shí)施方案，統(tǒng)一思想，建立機(jī)構(gòu)，明確任務(wù)，落實(shí)職責(zé)，以保證規(guī)范、有序、高效地實(shí)施延時(shí)服務(wù)工作。

二、課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

為確保課后服務(wù)工作能夠扎實(shí)有效開(kāi)展，成立課后服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善安全保障，學(xué)校有管理人員加強(qiáng)關(guān)注看護(hù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

組長(zhǎng)：校長(zhǎng)

副組長(zhǎng)：（教務(wù)處主任）

成員：及各班班主任

兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)課后服務(wù)工作的全面開(kāi)展，學(xué)校服務(wù)熱線：

三、工作目標(biāo)

1、切實(shí)為學(xué)生服務(wù)，滿(mǎn)足家長(zhǎng)的實(shí)際需求，緩解部分家長(zhǎng)接送和照看學(xué)生的困難。

2、主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)。

四、實(shí)施原則

1、學(xué)生是否參加托管，由學(xué)生家長(zhǎng)自愿選擇。學(xué)校建議全員參與，在自愿的前提下，簽訂自愿委托書(shū)。

2、課后服務(wù)安排在校園內(nèi)進(jìn)行。

3、服務(wù)時(shí)間。一般為周一至周五下午放學(xué)后兩小時(shí)，具體時(shí)間以本校實(shí)際制定的服務(wù)時(shí)間為準(zhǔn)。

4、我校將按照片區(qū)集團(tuán)校統(tǒng)一安排，公開(kāi)服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全措施和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等事項(xiàng)。

五、組織實(shí)施。

1.一、二年級(jí)學(xué)生以團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、課外閱讀、實(shí)踐活動(dòng)、手工操作類(lèi)輔導(dǎo)為主，三至六年級(jí)學(xué)生主要以完成當(dāng)日書(shū)面作業(yè)為主，鼓勵(lì)開(kāi)展課外閱讀、興趣小組、綜合實(shí)踐等活動(dòng)。

2.下午放學(xué)后，班主任老師負(fù)責(zé)清點(diǎn)需要留校的學(xué)生，清點(diǎn)好人數(shù)交接給看護(hù)教師。(如有請(qǐng)假者，班主任要及時(shí)通知到看護(hù)教師。)

3.看護(hù)教師每天看護(hù)時(shí)要做好各班需要看護(hù)學(xué)生人數(shù)統(tǒng)計(jì)工作，和班主任做好交接工作，保證不遺漏一個(gè)學(xué)生，確保學(xué)生的安全。

4.看護(hù)結(jié)束后，各班看護(hù)教師和家長(zhǎng)志愿者負(fù)責(zé)各班學(xué)生整隊(duì)放學(xué)離校，清點(diǎn)好人數(shù)，教育好學(xué)生上下樓梯注意安全和交通安全，不在校園內(nèi)逗留打鬧，保證學(xué)生安全離校。

5.帶班領(lǐng)導(dǎo)每天要做好各班看護(hù)時(shí)間的巡視工作，看護(hù)結(jié)束后帶班領(lǐng)導(dǎo)配合看護(hù)教師做好各班看護(hù)學(xué)生集體放學(xué)，負(fù)責(zé)清校。

六、課后服務(wù)工作要求

1.統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。課后服務(wù)工作是一項(xiàng)民生、民心工程，全體教師要牢固樹(shù)立服務(wù)家長(zhǎng)、服務(wù)學(xué)生的思想，積極創(chuàng)造條件，為確實(shí)有困難的學(xué)生家庭排憂(yōu)解難，把好事辦好。

2.規(guī)范操作，強(qiáng)化管理。要切實(shí)增強(qiáng)規(guī)范意識(shí)，要堅(jiān)持“學(xué)校統(tǒng)籌、相對(duì)集中”的原則，規(guī)范開(kāi)展延時(shí)服務(wù)工作;要落實(shí)好“不講授新課、不集體補(bǔ)課、不加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)”原則，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng);要嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生交接程序，確保學(xué)生安全。

3.集思廣益，提高質(zhì)量。全體教職員工要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展各項(xiàng)適合于少年兒童的有益活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的參與興趣，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。要加強(qiáng)研究和探索，使延時(shí)服務(wù)既滿(mǎn)足家長(zhǎng)的'需求，又符合教育規(guī)律和學(xué)生健康成長(zhǎng)規(guī)律。要與家長(zhǎng)及學(xué)生多溝通，多聽(tīng)取各方合理化意見(jiàn)和建議，在實(shí)踐中不斷完善延時(shí)服務(wù)工作。

七、安全防范措施

1.加強(qiáng)安全宣傳及安全教育工作，強(qiáng)化師生的安全意識(shí)及自我保護(hù)意識(shí)，增強(qiáng)面對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

2.完善門(mén)衛(wèi)登記管理制度，嚴(yán)禁外來(lái)人員和不法分子進(jìn)入學(xué)校。

3.加強(qiáng)行政和教師值班制度，細(xì)化值班人員職責(zé)，以便學(xué)校及時(shí)發(fā)現(xiàn)了解延時(shí)服務(wù)期間發(fā)生的異常情況，并迅速作出反應(yīng)。

4.落實(shí)考勤制度，嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。每天服務(wù)教師都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真考勤,發(fā)現(xiàn)無(wú)故脫管的學(xué)生要嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)告及跟蹤制度。托管學(xué)生有事必須履行請(qǐng)假手續(xù)。

5.嚴(yán)格交接制度，班主任要和托管服務(wù)教師做好托管生的交接工作，幫助托管服務(wù)教師盡快了解每位托管生的具體情況，以便使托管服務(wù)工作做到有的放矢，每天延時(shí)服務(wù)結(jié)束后集體放學(xué)。

6.嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。實(shí)行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)在崗、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全管理原則，每位服務(wù)人員都要明確安全責(zé)任，增強(qiáng)安全意識(shí)，加大安全工作的落實(shí)力度。對(duì)由于工作失職、瀆職、不作為，造成學(xué)生傷害事故、學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失的，將追究其安全責(zé)任。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇11】

市局各二級(jí)單位、部門(mén)：

根據(jù)xx市精神文明建設(shè)委員會(huì)辦公室、xx市志愿者協(xié)會(huì)《關(guān)于2018年度開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)月有關(guān)事項(xiàng)的通知》要求，為積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神，推進(jìn)我市學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化常態(tài)化，進(jìn)一步在全社會(huì)營(yíng)造向上向善、互幫互助的良好風(fēng)尚。市文明委確定3月份為學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)月，為全面掀起市城鄉(xiāng)規(guī)劃系統(tǒng)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)熱潮，現(xiàn)結(jié)合我局工作實(shí)際，制定如下方案。

一、活動(dòng)主題

愛(ài)我xx獻(xiàn)我力量

二、活動(dòng)時(shí)間

xx年3月1日—3月31日

三、參與人員

局系統(tǒng)全體干部職工，特別是年輕干部職工。

四、活動(dòng)內(nèi)容

學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)月集中開(kāi)展“春雨行動(dòng)”，以鄰里守望、綠色環(huán)保、文明出行、文明旅游、扶貧濟(jì)困、關(guān)愛(ài)留守兒童等為主要內(nèi)容開(kāi)展四大系列活動(dòng)。

結(jié)合文明創(chuàng)建，開(kāi)展相關(guān)志愿服務(wù)活動(dòng)。各單位黨員干部志愿者在城區(qū)主要交通路口開(kāi)展文明交通勸導(dǎo)活動(dòng)，勸導(dǎo)闖紅燈、機(jī)動(dòng)車(chē)不禮讓行人、不文明駕駛等不文明交通行為；組織志愿者宣傳城市道路交通管理安全法律法規(guī)、文明交通、文明禮儀知識(shí)，引導(dǎo)人們文明出行；組織城鄉(xiāng)志愿者開(kāi)展清潔街道、清潔社區(qū)、清潔農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，助力美麗xx、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)；鼓勵(lì)文明單位志愿服務(wù)隊(duì)到駐地社區(qū)開(kāi)展關(guān)愛(ài)老人、兒童“周末伴餐”志愿活動(dòng)，弘揚(yáng)敬老愛(ài)幼的良好社會(huì)風(fēng)尚。

2結(jié)合精準(zhǔn)扶貧，開(kāi)展扶貧志愿者服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)精準(zhǔn)扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)和駐村幫扶，組織單位和志愿服務(wù)隊(duì)開(kāi)展關(guān)愛(ài)困難群眾、孤寡老人、空巢老人、留守兒童鄰里守望志愿服務(wù)活動(dòng)。組織志愿者為留守兒童提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和興趣培養(yǎng)，幫助他們通過(guò)微信等網(wǎng)絡(luò)**工具，與外出務(wù)工的父母進(jìn)行親情互動(dòng)。

三。結(jié)合污染防治，開(kāi)展生態(tài)保護(hù)志愿者服務(wù)活動(dòng)。以關(guān)愛(ài)大自然為主題，組織志愿者深入城鄉(xiāng)公共綠地開(kāi)展義務(wù)植樹(shù)和環(huán)保宣傳，引導(dǎo)人們尊重自然、順應(yīng)自然、保護(hù)自然。組織志愿者開(kāi)展禁煙宣傳，勸導(dǎo)群眾節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，不在禁煙區(qū)燃放煙花爆竹。

組織志愿者服務(wù)隊(duì)和社會(huì)志愿者服務(wù)組織，在疏河、老樹(shù)河、槐蔭河等地?fù)焓鞍咨?，保護(hù)和美化母親河。

4結(jié)合鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)時(shí)代新潮流。以“推動(dòng)移風(fēng)易俗、樹(shù)立文明鄉(xiāng)風(fēng)”為主題，號(hào)召農(nóng)村中的廣大黨員、基層干部、鄉(xiāng)村教師和創(chuàng)業(yè)人士以身作則，引導(dǎo)人們反對(duì)和抵制大操大辦、厚葬薄養(yǎng)、抹牌賭博等陳規(guī)陋習(xí)，倡導(dǎo)簡(jiǎn)約適度、綠色低碳、健康文明的生活方式，促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)上臺(tái)階、見(jiàn)成效。

五、活動(dòng)要求

、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各單位要將“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)月活動(dòng)作為弘揚(yáng)新時(shí)期雷鋒精神、加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)的重要載體，緊密結(jié)合各自工作實(shí)際，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織安排，認(rèn)真做好志愿服務(wù)月各項(xiàng)活動(dòng)的推進(jìn)落實(shí)，推動(dòng)學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化、機(jī)制化。

2、精心組織，注重實(shí)效。要圍繞活動(dòng)主題，緊緊抓住規(guī)劃部門(mén)的特色，將開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)與城鄉(xiāng)規(guī)劃中心工作結(jié)合起來(lái)，積極組織干部職工參與到學(xué)雷鋒活動(dòng)中來(lái)，力求避免“一陣風(fēng)”、“走過(guò)場(chǎng)”等形式主義，力求使困難弱勢(shì)群眾切身感受到志愿者為他們提供的實(shí)實(shí)在在的服務(wù)，保證活動(dòng)取得實(shí)效。

3、大力宣傳，營(yíng)造氛圍。要及時(shí)宣傳學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的工作動(dòng)態(tài)和取得的成效，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型、好人好事和亮點(diǎn)工作，形成有利于活動(dòng)開(kāi)展的正能量。

市局二級(jí)單位要在3月28日前將志愿者服務(wù)月實(shí)施情況報(bào)送市局辦公室。

聯(lián)系人：

xx市城鄉(xiāng)規(guī)劃局

2018年3月1日

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇12】

一、指導(dǎo)思想

積極開(kāi)展中小學(xué)生課后服務(wù)，就是推動(dòng)學(xué)生健康成長(zhǎng)、協(xié)助家長(zhǎng)化解按時(shí)接載學(xué)生困難的關(guān)鍵措施，就是進(jìn)一步進(jìn)一步增強(qiáng)教育服務(wù)能力、并使人民群眾具備更多贏得感和幸福感的民生工程。為滿(mǎn)足用戶(hù)小學(xué)生課后在讀服務(wù)市場(chǎng)需求，減輕學(xué)生家長(zhǎng)實(shí)際困難，健全社會(huì)服務(wù)體系，根據(jù)《教育部辦公廳關(guān)于搞好中小學(xué)生課后服務(wù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，融合我校實(shí)際，以多樣校園生活，推動(dòng)學(xué)生全面發(fā)展為指導(dǎo)，喚起自學(xué)興趣，發(fā)展個(gè)性特長(zhǎng)，推動(dòng)學(xué)生身心健康蛻變?，F(xiàn)就雙井小學(xué)積極開(kāi)展小學(xué)生課后服務(wù)明確提出如下實(shí)施方案。

二、實(shí)施原則

小學(xué)生課后服務(wù)工作遵從“家長(zhǎng)自愿，校內(nèi)實(shí)行，有效率監(jiān)管”的'原則。

第一，是否參加課后服務(wù)，由學(xué)生家長(zhǎng)自愿選擇。學(xué)校事先征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)，主動(dòng)告知服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、安全保障措施，在自愿的前提下，由家長(zhǎng)向?qū)W校提出書(shū)面委托申請(qǐng)，并報(bào)名登記。

第二，課后服務(wù)精心安排在校園內(nèi)展開(kāi)，并合理利用學(xué)?，F(xiàn)有條件。學(xué)校撥用提供更多校園內(nèi)教室、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地、功能室等場(chǎng)所及其它后勤安全確保。第三，健全安全管理制度，切實(shí)加強(qiáng)確保課后服務(wù)學(xué)生安全。制訂并全面落實(shí)嚴(yán)苛的考勤、監(jiān)管措施。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

設(shè)立課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作小組。校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，全體教師為成員。領(lǐng)導(dǎo)工作小組主要搞好以下工作內(nèi)容：

1、制訂好活動(dòng)方案，落實(shí)具體的活動(dòng)小組，提出明確的活動(dòng)要求；

2、根據(jù)實(shí)行情況及時(shí)總結(jié)，及時(shí)調(diào)整有關(guān)興趣小組（內(nèi)容、指導(dǎo)教師、學(xué)生等等）；

3、每天查看每班活動(dòng)是否開(kāi)展，活動(dòng)是否正常，存在什么問(wèn)題，定期召開(kāi)會(huì)議，進(jìn)行交流、總結(jié)，努力使興趣小組活動(dòng)開(kāi)展得富有成效。

四、具體活動(dòng)安排

（一）課后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)：李國(guó)強(qiáng)組員：全體教師

（二）課后服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生年齡特點(diǎn)，一、二年級(jí)安排教師免費(fèi)看護(hù)學(xué)生寫(xiě)作業(yè)，三至四年級(jí)本著“充分發(fā)揮學(xué)生的積極性主動(dòng)性，課堂教學(xué)和課外活動(dòng)互相配合，互相促進(jìn)，照顧學(xué)生的興趣和特長(zhǎng)，因地、因校制宜”的原則，以切實(shí)減輕學(xué)生學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，在活動(dòng)中學(xué)習(xí)，在活動(dòng)中進(jìn)步為目的。以班為單位進(jìn)行活動(dòng)，根據(jù)學(xué)生的年齡特征、心理特征及興趣愛(ài)好，興趣小組課程設(shè)置如下：三—六年級(jí)：書(shū)法、寫(xiě)作、閱讀、口語(yǔ)輔導(dǎo)、繪畫(huà)。

（三）課后服務(wù)活動(dòng)形式課外活動(dòng)使用班級(jí)為單位活動(dòng)方式。

班級(jí)活動(dòng)：組織活動(dòng)必須由教師分工負(fù)責(zé)，學(xué)生有組織、有計(jì)劃的活動(dòng)，不得隨意活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容以班為單位做好計(jì)劃，由班主任每周填寫(xiě)活動(dòng)記錄，期末上交學(xué)校存檔，作為學(xué)校檢查落實(shí)情況的依據(jù)。

活動(dòng)時(shí)間建議：周一至周五下午第三節(jié)課鈴響—18:00。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇13】

售中服務(wù)是指在銷(xiāo)售過(guò)程中，為客戶(hù)提供全方位的支持和服務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)需求并促成銷(xiāo)售的完成。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，優(yōu)質(zhì)的售中服務(wù)不僅能夠增加客戶(hù)的滿(mǎn)意度，還能夠促進(jìn)客戶(hù)忠誠(chéng)度的提升，從而為企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期穩(wěn)定的利潤(rùn)。本文將詳細(xì)介紹售中服務(wù)工作計(jì)劃的制定過(guò)程及內(nèi)容，以期幫助企業(yè)提高售中服務(wù)的質(zhì)量和效率。

一、售中服務(wù)工作計(jì)劃的制定過(guò)程

1. 了解客戶(hù)需求：首先要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和客戶(hù)反饋，了解客戶(hù)的需求和期望，明確客戶(hù)的關(guān)注重點(diǎn)和痛點(diǎn)。

2. 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售中服務(wù)進(jìn)行分析，找出優(yōu)勢(shì)和不足之處，以制定針對(duì)性的售中服務(wù)計(jì)劃。

3. 確定服務(wù)目標(biāo)：根據(jù)客戶(hù)需求和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，明確售中服務(wù)的目標(biāo)，例如提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、增加客戶(hù)忠誠(chéng)度等。

4. 制定服務(wù)策略：根據(jù)客戶(hù)需求和目標(biāo)，確定適合的服務(wù)策略，例如提供個(gè)性化定制服務(wù)、加強(qiáng)售后支持等。

5. 資源分配與時(shí)間安排：根據(jù)服務(wù)策略，合理分配人力、物力和財(cái)力資源，確保售中服務(wù)計(jì)劃的可行性和有效性。

6. 監(jiān)控與評(píng)估：建立監(jiān)控與評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)售中服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

二、售中服務(wù)工作計(jì)劃的內(nèi)容

1. 售前服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品介紹和解答客戶(hù)疑問(wèn)，幫助客戶(hù)選擇最適合的產(chǎn)品和方案。

2. 銷(xiāo)售過(guò)程中的服務(wù)支持：為客戶(hù)提供詳細(xì)的產(chǎn)品說(shuō)明和操作指導(dǎo)，解決客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困惑。

3. 售后服務(wù)：為客戶(hù)提供快速、高效的售后服務(wù)支持，包括產(chǎn)品維修、退換貨處理以及技術(shù)咨詢(xún)等，確?？蛻?hù)在使用過(guò)程中的順利進(jìn)行。

4. 定期客戶(hù)回訪：建立客戶(hù)檔案和回訪制度，定期與客戶(hù)進(jìn)行溝通和交流，了解他們的使用情況和反饋意見(jiàn)，提供個(gè)性化的服務(wù)和支持。

5. 售中服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：對(duì)售中服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全面的培訓(xùn)，提升他們的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，使其能夠更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

6. 售中服務(wù)績(jī)效考核：建立績(jī)效考核機(jī)制，根據(jù)客戶(hù)滿(mǎn)意度、忠誠(chéng)度和銷(xiāo)售收入等指標(biāo)對(duì)售中服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力。

三、售中服務(wù)工作計(jì)劃的執(zhí)行策略

1. 精確高效：提供準(zhǔn)確、高效的售中服務(wù)，及時(shí)回應(yīng)客戶(hù)的需求和問(wèn)題，建立良好的溝通和信任關(guān)系。

2. 個(gè)性化定制：根據(jù)客戶(hù)的不同需求和偏好，提供個(gè)性化定制的服務(wù)支持，使客戶(hù)感受到獨(dú)特的價(jià)值和關(guān)心。

3. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和溝通，形成合力，共同推動(dòng)售中服務(wù)的提升。

4. 持續(xù)改進(jìn)：定期對(duì)售中服務(wù)工作計(jì)劃進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)，根據(jù)客戶(hù)反饋和市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)策略。

5. 提供培訓(xùn)和支持：為售中服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供必要的培訓(xùn)和支持，幫助他們不斷提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

售中服務(wù)工作計(jì)劃的制定和執(zhí)行對(duì)于企業(yè)的銷(xiāo)售和客戶(hù)關(guān)系管理至關(guān)重要。只有通過(guò)良好的售中服務(wù)，才能夠建立起客戶(hù)的信任和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。通過(guò)詳細(xì)、具體和生動(dòng)的售中服務(wù)工作計(jì)劃，企業(yè)可以提高售中服務(wù)的質(zhì)量和效率，為客戶(hù)提供更好的體驗(yàn)和價(jià)值。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇14】

茶館是一個(gè)重要的休閑場(chǎng)所，人們可以在這里品嘗美味的茶飲，享受寧?kù)o的氛圍。作為一名茶館服務(wù)員，需要具備良好的溝通技巧、熱情友好的態(tài)度和高效的工作能力。為了更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，下面是一份茶館服務(wù)員的工作計(jì)劃。

第一階段：準(zhǔn)備工作

在茶館營(yíng)業(yè)之前，服務(wù)員需要進(jìn)行一系列的準(zhǔn)備工作，以確保一切就緒。服務(wù)員需要檢查茶具和清潔工具的完整性和清潔度，如茶壺、茶杯、茶盤(pán)和清潔布等。同時(shí)，還需要準(zhǔn)備好各種茶葉和茶點(diǎn)，以滿(mǎn)足顧客的需求。服務(wù)員還應(yīng)確保桌椅、地面和環(huán)境的整潔與舒適。

第二階段：迎接顧客

在茶館開(kāi)業(yè)后，服務(wù)員要主動(dòng)接待到來(lái)的顧客，并滿(mǎn)足他們的需求。當(dāng)顧客到達(dá)時(shí)，服務(wù)員要熱情地迎接并引導(dǎo)他們?nèi)胱?。在這個(gè)過(guò)程中，服務(wù)員可以適當(dāng)?shù)靥峁┮恍╆P(guān)于茶葉的介紹，以增強(qiáng)顧客的體驗(yàn)感。服務(wù)員需要詢(xún)問(wèn)顧客的口味偏好和茶館的服務(wù)要求，以提供個(gè)性化的建議和服務(wù)。

第三階段：茶飲制作與品嘗

一旦顧客點(diǎn)好茶飲和茶點(diǎn)，服務(wù)員就需要開(kāi)始制作茶飲。服務(wù)員需要根據(jù)不同類(lèi)型的茶葉和茶器的特點(diǎn)，掌握不同的沖泡方法。在制作過(guò)程中，服務(wù)員需要注重茶葉的質(zhì)量和比例，以確保茶香的濃郁和口感的獨(dú)特。服務(wù)員還要掌握沖泡的時(shí)間和溫度，以保證茶水的品質(zhì)。制作完成后，服務(wù)員要將茶杯高高舉起，并歡迎顧客享用茶飲。

第四階段：茶館文化傳承

茶館是傳統(tǒng)文化的重要承載者，作為茶館服務(wù)員應(yīng)該具備一定的茶文化知識(shí)，以向顧客傳達(dá)茶文化的特點(diǎn)和意義。服務(wù)員需要向顧客述說(shuō)茶葉的種類(lèi)、沖泡方法、功效和歷史背景等知識(shí)，使顧客更加了解和尊重茶文化。服務(wù)員還可以展示傳統(tǒng)的茶藝表演，以增加茶館的知名度和吸引力。

第五階段：維護(hù)茶館秩序

作為茶館服務(wù)員，需要時(shí)刻保持茶館的秩序和整潔。服務(wù)員應(yīng)隨時(shí)巡視茶館，清理桌面上的茶漬和茶碎，并及時(shí)整理茶具和茶杯。服務(wù)員還應(yīng)保持茶館的安靜和和諧，在顧客用餐時(shí)保持低語(yǔ)輕聲，以提供一個(gè)寧?kù)o的環(huán)境。

第六階段：顧客離場(chǎng)服務(wù)

在顧客用餐結(jié)束后，服務(wù)員要主動(dòng)送別顧客，并詢(xún)問(wèn)他們的用餐感受和意見(jiàn)。如果顧客有任何不滿(mǎn)意的地方，服務(wù)員要耐心傾聽(tīng)并提出解決方案。如果顧客對(duì)茶飲和服務(wù)感到滿(mǎn)意，服務(wù)員可以邀請(qǐng)他們下次再來(lái)，并表示茶館隨時(shí)歡迎他們。

以上是一份茶館服務(wù)員的工作計(jì)劃，通過(guò)準(zhǔn)備工作、迎接顧客、茶飲制作與品嘗、茶館文化傳承、維護(hù)茶館秩序和顧客離場(chǎng)服務(wù)等步驟，服務(wù)員可以為顧客提供優(yōu)質(zhì)的茶館體驗(yàn)。這份工作計(jì)劃旨在幫助茶館服務(wù)員提高工作效率和服務(wù)品質(zhì)，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒適、溫馨的茶館環(huán)境。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇15】

為貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)xx縣委九屆七次全會(huì)精神，進(jìn)一步鞏固我院機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成果，以機(jī)關(guān)服務(wù)的創(chuàng)新，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧?，F(xiàn)根據(jù)縣直機(jī)關(guān)xx縣衛(wèi)生局開(kāi)展“機(jī)關(guān)服務(wù)基層年”活動(dòng)的要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“****”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照縣委九屆七次全會(huì)的部署，緊緊圍繞“五年邁上新臺(tái)階”的總目標(biāo)、總?cè)蝿?wù)，以“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)農(nóng)村、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”為主要內(nèi)容，以加強(qiáng)黨的建設(shè)、保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系為核心，著力強(qiáng)化宗旨意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、解決問(wèn)題，為我縣科學(xué)發(fā)展出更大的貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)要求

按照縣委九屆七次全會(huì)提出的實(shí)現(xiàn)“五年邁上新臺(tái)階”的要求，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)型黨組織為抓手，以深化工作作風(fēng)建設(shè)為根本，以提高執(zhí)行力、提高工作效率為目標(biāo)，以服務(wù)基層、服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)，切實(shí)解決作風(fēng)不正、作風(fēng)不嚴(yán)、作風(fēng)不實(shí)、作風(fēng)不良的問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)干部的執(zhí)行力，提高我院服務(wù)基層的能力和水平，努力打造“真才實(shí)學(xué)、真抓實(shí)干、真心服務(wù)”的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍。

三、主要措施

1、開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)。按照黨的十七屆四中全會(huì)和省委十屆六次全會(huì)精神，廣泛開(kāi)展學(xué)習(xí)讀書(shū)活動(dòng)，提高黨員干部職工的思想政治水平和能力素質(zhì)。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。

制定理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，全年至少集中學(xué)習(xí)12天，每2個(gè)月組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì)；二是舉辦各種培訓(xùn)班。包括計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)班、醫(yī)學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班、專(zhuān)題講座和指導(dǎo)報(bào)告；三是開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)。即每月精讀一本好書(shū)、一年交一篇高質(zhì)量的讀書(shū)心得體會(huì)、“七一”期間舉辦一次讀書(shū)主題活動(dòng)、每個(gè)季度組織一次讀書(shū)心得交流活動(dòng)。

要求干部職工每年至少集中讀書(shū)3天。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步優(yōu)化院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院干部職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維、辯證思維的素質(zhì)，把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作、服務(wù)基層、解決問(wèn)題的能力。

2、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。緊密結(jié)合開(kāi)展深化作風(fēng)建設(shè)提高執(zhí)行力活動(dòng)，以改進(jìn)院領(lǐng)導(dǎo)及全體干部職工的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)為重點(diǎn)，大興密切聯(lián)系群眾、求真務(wù)實(shí)、艱苦奮斗之風(fēng)，以?xún)?yōu)良的作風(fēng)促政風(fēng)帶民風(fēng)。一是加強(qiáng)行政問(wèn)責(zé)，切實(shí)克服形式主義、脫離群眾、脫離實(shí)際、官樣文章。

二是抓好醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，開(kāi)展績(jī)效考核。把考核作為本單位作風(fēng)建設(shè)整改的重要依據(jù)。三是建設(shè)作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍。

通過(guò)抓作風(fēng)建設(shè)，把院黨組織建設(shè)成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)堡壘，把干部隊(duì)伍建設(shè)成為推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的骨干力量，使廣大干部成為政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、清正廉潔、道德高尚、勤奮敬業(yè)、服務(wù)水平高、執(zhí)行力強(qiáng)的干部，為促進(jìn)惠東經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保證。

3、開(kāi)展提升工作效能活動(dòng)。要進(jìn)一步提高機(jī)關(guān)的執(zhí)行力、凝聚力和創(chuàng)造力，就要開(kāi)展提高機(jī)關(guān)工作效率的活動(dòng)。嚴(yán)肅政治紀(jì)律、堅(jiān)決維護(hù)縣委、縣**等上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的權(quán)威，確保政令暢通，工作落實(shí)，服務(wù)到位，基層群眾滿(mǎn)意。

一要堅(jiān)持全院工作一盤(pán)棋。緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，服從大局，服務(wù)中心，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。二要促進(jìn)機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)變職能。

要建立權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、協(xié)調(diào)運(yùn)行的機(jī)關(guān)運(yùn)行機(jī)制，建立科學(xué)民主、權(quán)責(zé)統(tǒng)一的決策機(jī)制。三要加強(qiáng)惠民服務(wù)窗口建設(shè)。完善工作機(jī)制，為基層單位和群眾辦事提供高效、熱情、快捷的服務(wù)。

4開(kāi)展服務(wù)示范部創(chuàng)建活動(dòng)。積極響xx縣委縣**開(kāi)展的創(chuàng)建機(jī)關(guān)服務(wù)標(biāo)兵股室活動(dòng)，并以此為載體，進(jìn)一步提升我院服務(wù)水平，使人民群眾對(duì)我院工作的滿(mǎn)意度有更大的提高。要通過(guò)爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，達(dá)到醫(yī)院整體形象得到提升，干部職工服務(wù)水平得到提高，工作作風(fēng)更加扎實(shí)，工作業(yè)績(jī)更加顯著的目的。

5、開(kāi)展扶貧幫困活動(dòng)。要按照構(gòu)建城鄉(xiāng)和諧發(fā)展目標(biāo)，深入開(kāi)展扶貧活動(dòng)。一要以掛鉤村、扶貧戶(hù)為工作對(duì)象，以增加貧困農(nóng)戶(hù)收入、改善掛鉤村發(fā)展環(huán)境為目的，實(shí)施扶貧開(kāi)發(fā)“規(guī)劃到戶(hù)、責(zé)任到人”的工作責(zé)任制。

二要廣泛開(kāi)展以“十下鄉(xiāng)”為主要內(nèi)容的“萬(wàn)干下鄉(xiāng)惠千村”活動(dòng)，推進(jìn)機(jī)關(guān)幫扶共建等工作，建立城鄉(xiāng)互幫互助機(jī)制。三要解決損害群眾利益的突出問(wèn)題。要著力解決群眾和基層反映最迫切的問(wèn)題，糾正不正之風(fēng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)涉及群眾利益的各項(xiàng)政策。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇16】

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹黨的教育方針，根據(jù)市局”雙減”工作推進(jìn)會(huì)的相關(guān)精神，學(xué)校以立德樹(shù)人為根本任務(wù)，以服務(wù)家長(zhǎng)、培養(yǎng)學(xué)生為宗旨，強(qiáng)化學(xué)校教育主陣地作用，全面提高服務(wù)質(zhì)量，有效緩解家長(zhǎng)焦慮情緒，有力促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展與健康成長(zhǎng)。

二、總體目標(biāo)

1、為社會(huì)服務(wù)

滿(mǎn)足社會(huì)客觀需求，切實(shí)辦好人民滿(mǎn)意的教育，統(tǒng)一思想，建立機(jī)構(gòu)，明確任務(wù)，落實(shí)職責(zé)，以保證規(guī)范、有序、高效地實(shí)施課后服務(wù)工作。

2、替家長(zhǎng)分憂(yōu)

滿(mǎn)足家長(zhǎng)合理需求，解決家長(zhǎng)接送難、孩子沒(méi)地方去的實(shí)際問(wèn)題，為家長(zhǎng)高質(zhì)量的學(xué)生托管服務(wù)，不斷提升學(xué)校公信力。

3、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)

以“課后服務(wù)”為契機(jī)，提供豐富多彩的服務(wù)內(nèi)容，為學(xué)生提供發(fā)展空間，更好地滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化發(fā)展需求，促進(jìn)學(xué)生的全面健康成長(zhǎng)。

三、基本原則

1、堅(jiān)持自愿選擇，確保全面覆蓋。

通過(guò)多種媒介做好學(xué)校課后服務(wù)工作的宣傳，宣講到位，家長(zhǎng)自愿選擇，鼓勵(lì)學(xué)生全員參與。

2、公開(kāi)服務(wù)事項(xiàng)，主動(dòng)接受監(jiān)督。

由行政值班負(fù)責(zé)對(duì)指導(dǎo)老師的工作進(jìn)行考核并做好記載；年級(jí)組對(duì)參加課后服務(wù)老師工作量按照月度統(tǒng)計(jì)好，及時(shí)在組內(nèi)公示，并交教導(dǎo)處備案。

3、發(fā)展學(xué)生素質(zhì)，創(chuàng)新服務(wù)模式。

根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，學(xué)校分年級(jí)組織開(kāi)展多樣態(tài)的課后服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生盡可能在學(xué)校完成當(dāng)天的書(shū)面作業(yè)，組織豐富的學(xué)科活動(dòng)，幫助學(xué)生發(fā)展興趣特長(zhǎng)，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。

4、明確公益屬性，加強(qiáng)有效監(jiān)管

采用政府的財(cái)政補(bǔ)助、家長(zhǎng)合理分擔(dān)運(yùn)行成本的做法，對(duì)于已認(rèn)定的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生免收費(fèi)用，堅(jiān)持公益導(dǎo)向。

四、時(shí)間安排

執(zhí)行課后服務(wù)“5+2”模式，即學(xué)校每周課后服務(wù)5天，每天服務(wù)2小時(shí)。結(jié)合家長(zhǎng)實(shí)際需求，按低年級(jí)和中高年級(jí)兩個(gè)批次分別延時(shí)服務(wù)至17：00、17：30。本學(xué)期，課后延時(shí)服務(wù)從第二周（xx月xx日）開(kāi)始。如遇重大節(jié)假日或?qū)W校重大活動(dòng)以臨時(shí)調(diào)整為準(zhǔn)。

五、課程安排

六、實(shí)施程序

xx月xx日，學(xué)校組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)《新建小學(xué)課后服務(wù)工作實(shí)施方案》，使每一位教師知曉此項(xiàng)工作的重要意義，明確自身的工作職責(zé)。

xx月xx日，學(xué)校發(fā)放課后服務(wù)的《告家長(zhǎng)書(shū)》，并附學(xué)生課后服務(wù)報(bào)名表，保證宣傳到位，人人知曉。有課后服務(wù)需求的學(xué)生家長(zhǎng)依照學(xué)校相關(guān)規(guī)定自愿提出書(shū)面申請(qǐng)。

xx月xx日，班主任收齊所有家長(zhǎng)的書(shū)面申請(qǐng)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與上報(bào)。

xx月xx日—xx日，各年級(jí)完成課后服務(wù)的教師安排、課程設(shè)計(jì)、編班組織等相關(guān)工作。

xx月xx日，學(xué)校全面啟動(dòng)課后服務(wù)工作。服務(wù)老師、值勤行政，各負(fù)其職，確保每一位學(xué)生在校安全有序地學(xué)習(xí)、活動(dòng)。

七、安全防護(hù)

1、全面完善課后服務(wù)安全管理制度

明確本校課后服務(wù)人員責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)師生安全衛(wèi)生意識(shí)教育。

2、強(qiáng)化門(mén)衛(wèi)登記管理制度

對(duì)于提前接孩子的家長(zhǎng)做好相關(guān)的登記，由老師送到接送地點(diǎn)，進(jìn)行明確的交接后學(xué)生方可離校。

八、保障措施

1、課后服務(wù)檢查指導(dǎo)保障：

學(xué)校將課后服務(wù)納入教師年度考核評(píng)價(jià)體系，通過(guò)每日的行政檢查、監(jiān)督，全面關(guān)注學(xué)生的自愿參與度、課后服務(wù)班學(xué)生書(shū)面作業(yè)完成度、學(xué)生綜合素質(zhì)發(fā)展度、師生與家長(zhǎng)滿(mǎn)意度等進(jìn)行綜合考評(píng)。

2、課后服務(wù)考核評(píng)價(jià)保障：

由各班級(jí)進(jìn)行自主記載，行政值班負(fù)責(zé)對(duì)指導(dǎo)老師的工作進(jìn)行考核；年級(jí)組對(duì)參加課后服務(wù)老師工作量按照月度統(tǒng)計(jì)好，及時(shí)在組內(nèi)公示，并交教導(dǎo)處備案。

3、課后服務(wù)經(jīng)費(fèi)保障

本學(xué)期按照上級(jí)文件收費(fèi)，財(cái)政補(bǔ)貼為主，家長(zhǎng)適當(dāng)收取。

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇17】

大家好，隨著新學(xué)期的臨近，在家長(zhǎng)和孩子一起為新學(xué)期做好準(zhǔn)備的同時(shí)，相信您在這個(gè)暑假也關(guān)注到了各種教育教學(xué)新政策，其中“5+2”、落實(shí)“雙減”、“課后服務(wù)全覆蓋”這些熱門(mén)詞匯，可能給您帶來(lái)了一些疑慮，今天，我們?yōu)榇蠹一卮疬@些問(wèn)題。

一、課后服務(wù)實(shí)施原則

課后服務(wù)組織實(shí)施遵循自愿選擇原則，堅(jiān)持“政府主導(dǎo)、學(xué)校主體、規(guī)范服務(wù)、安全第一”的原則。

二、課后服務(wù)實(shí)施辦法

1.課后服務(wù)對(duì)象

課后服務(wù)針對(duì)家長(zhǎng)有需求，需要延時(shí)托管的1-6年級(jí)學(xué)生。由學(xué)生家長(zhǎng)自愿提出申請(qǐng)，經(jīng)審核后，建檔備案，均可享受課后服務(wù)。

2.課后服務(wù)時(shí)間

20xx年9月1日起實(shí)施，每周一至周五由原放學(xué)時(shí)間延至18:00.

法定節(jié)假日、寒暑假及學(xué)校重大活動(dòng)除外。

3.課后服務(wù)內(nèi)容

根據(jù)學(xué)生年齡特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，結(jié)合學(xué)校教育教學(xué)和校園文化特色，課后服務(wù)內(nèi)容以基本托管服務(wù)和素質(zhì)拓展服務(wù)相結(jié)合。

①以基本托管服務(wù)減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)。

基本托管服務(wù)以學(xué)科學(xué)業(yè)管理為主要內(nèi)容，包括學(xué)生自主作業(yè)、自主學(xué)習(xí)、自主閱讀、教師答疑以及對(duì)學(xué)習(xí)有困難學(xué)生補(bǔ)習(xí)、輔導(dǎo)等學(xué)習(xí)活動(dòng)。

每天至少一個(gè)學(xué)時(shí)的'基本托管服務(wù)，使學(xué)生在校內(nèi)完成書(shū)面作業(yè)，尊重學(xué)生的差異，為學(xué)生設(shè)置多樣性、多層次、多維度的學(xué)練方法，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

②以素質(zhì)拓展服務(wù)減輕學(xué)生校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)。

素質(zhì)拓展服務(wù)以課程管理為主要內(nèi)容，豐富學(xué)生第二課堂。學(xué)校結(jié)合校園文化，開(kāi)設(shè)特色校本課程和豐富多彩的社團(tuán)，包括博種園勞動(dòng)實(shí)踐、書(shū)法、小雁塔歷史文化課程、足球、啦啦操、排球、田徑、樂(lè)器、美術(shù)、手工、兒童誦讀等精品社團(tuán)，充分體現(xiàn)小雁塔小學(xué)“人人有發(fā)展個(gè)個(gè)能進(jìn)步”的辦學(xué)理念，滿(mǎn)足學(xué)生多元發(fā)展需求，幫助學(xué)生成為更優(yōu)秀的自己。

4.課后服務(wù)師資團(tuán)隊(duì)

基本托管服務(wù)以語(yǔ)、數(shù)、英學(xué)科教師承擔(dān)為主，素質(zhì)拓展服務(wù)由本校教師和有資質(zhì)的校外專(zhuān)業(yè)教師授課相結(jié)合。

5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

課后服務(wù)費(fèi)用實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)格，每生140元/月，建檔立卡貧困生免除全部費(fèi)用。

家長(zhǎng)朋友們，讓我們一起攜手，齊心協(xié)力，落實(shí)好“雙減”,服務(wù)好孩子們的學(xué)習(xí)生活，讓每個(gè)孩子都能在我們美麗的校園里全面發(fā)展，幸福成長(zhǎng)，做更好的自己！

服務(wù)個(gè)人工作計(jì)劃【篇18】

為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校育人主陣地作用，切實(shí)減輕學(xué)生的校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)，推動(dòng)“雙減”工作落到實(shí)處，引導(dǎo)和幫助學(xué)生度過(guò)一個(gè)安全、快樂(lè)、有意義的假期，按照《關(guān)于做好全市中小學(xué)寒假校內(nèi)托管服務(wù)的通知》要求，結(jié)合我校實(shí)際，以學(xué)生及家長(zhǎng)自愿為基本原則，對(duì)有需求的學(xué)生實(shí)行寒假托管服務(wù)。

一、基本原則

嚴(yán)格遵循自愿原則，不強(qiáng)制或者變相要求學(xué)生參加寒假托管服務(wù)；切實(shí)遵守“三不”原則，即不開(kāi)展學(xué)科性集中教學(xué)、不組織或變相組織集體補(bǔ)課、不上新課。

二、服務(wù)時(shí)間

寒假托管為期10天，春節(jié)前20xx年1月20日至26日五天（不含周六日），春節(jié)后20xx年2月7日至11日五天（正月初七至十一）。

一天七節(jié)課，上午四節(jié)課，下午三節(jié)課，時(shí)間為8:30至11:50，14:40至17:00。（注：中午學(xué)校不安排午餐。）

三、服務(wù)內(nèi)容

以輔導(dǎo)學(xué)生假期作業(yè)、帶領(lǐng)學(xué)生閱讀和參加音體美活動(dòng)、學(xué)習(xí)科技知識(shí)、培養(yǎng)課外興趣、拓展課外知識(shí)等為主。適當(dāng)組織學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)，適當(dāng)對(duì)部分學(xué)有余力的學(xué)生進(jìn)行拓展學(xué)習(xí)。

計(jì)劃每天課程安排如下：

上午4節(jié)課：1節(jié)課外閱讀、1節(jié)作業(yè)輔導(dǎo)、2節(jié)興趣小組

下午3節(jié)課：1節(jié)作業(yè)輔導(dǎo)、2節(jié)興趣小組

一年級(jí)興趣小組預(yù)設(shè)：

跳繩、滾鐵環(huán)、武術(shù)操、趣味體育、音樂(lè)、繪畫(huà)、書(shū)法、國(guó)學(xué)、手工

二年級(jí)興趣小組預(yù)設(shè)：

籃球、跳繩、武術(shù)操、趣味體育、音樂(lè)、朗誦、繪畫(huà)、書(shū)法、折紙、棋類(lèi)

三年級(jí)興趣小組預(yù)設(shè)：

籃球、羽毛球、武術(shù)操、趣味體育、音樂(lè)、舞蹈、朗誦、繪畫(huà)、書(shū)法、手工、棋類(lèi)

四年級(jí)興趣小組預(yù)設(shè)：

乒乓球、羽毛球、籃球、趣味體育、舞蹈、朗誦、寫(xiě)作、合唱、繪畫(huà)、手工、書(shū)法、科學(xué)小制作、棋類(lèi)

五年級(jí)興趣小組預(yù)設(shè)：

籃球、乒乓球、羽毛球、武術(shù)操、趣味體育、硬筆書(shū)法、軟筆書(shū)法、繪畫(huà)、朗誦、合唱、手工、棋類(lèi)

六年級(jí)興趣小組預(yù)設(shè)：

羽毛球、籃球、武術(shù)操、趣味體育、書(shū)法、寫(xiě)作、演講、科學(xué)小制作、手工、繪畫(huà)、棋類(lèi)

四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

寒假托管服務(wù)屬于服務(wù)性收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為3元每節(jié)課，一天7節(jié)課，每天21元，寒假托管為期10天，共210元。

五、其他事項(xiàng)

1.有寒假托管服務(wù)需求的學(xué)生，先到班主任處報(bào)名，再簽訂協(xié)議書(shū)。

2.為了學(xué)生的安全，參加托管服務(wù)的學(xué)生家長(zhǎng)需保持通訊暢通，教育學(xué)生嚴(yán)格遵守寒假托管服務(wù)紀(jì)律，每天按時(shí)參加，有事履行請(qǐng)假手續(xù)；按時(shí)接送子女，履行校外往返過(guò)程中的安全保障義務(wù)。

3.興趣小組用品由學(xué)生和家長(zhǎng)自行準(zhǔn)備。