收費(fèi)員自我評(píng)價(jià)

收費(fèi)員自我評(píng)價(jià)集錦。

自我鑒定，是我們一段時(shí)間內(nèi)對(duì)自己全面和客觀的自我評(píng)價(jià)和總結(jié)。自我評(píng)述語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔精煉言簡(jiǎn)意賅表達(dá)清晰，哪些好的自我鑒定值得借鑒呢？這是編輯為您整理的有關(guān)“收費(fèi)員自我評(píng)價(jià)”的最新信息，如需更多信息敬請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站。

收費(fèi)員自我評(píng)價(jià) 篇1

作為一名收費(fèi)員，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。 今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng)，認(rèn)識(shí)和了解上都不全面，經(jīng)過(guò)上班，培訓(xùn)，實(shí)習(xí)，對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí)。收費(fèi)是一個(gè)非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來(lái)參加這項(xiàng)工作，就要干好收費(fèi)這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn)，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。

一.認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，思想上高度重視，積極進(jìn)行準(zhǔn)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢(shì)，參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比，為站，為班，為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗，我們定會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強(qiáng)，盡職盡責(zé)盡心，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。

1.練就過(guò)硬的收費(fèi)本領(lǐng)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員，加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感，要以站為家的思想。

2.盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作，克服嚴(yán)寒，雖然說(shuō)這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實(shí)干好工作。

3.立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)，立足自己的崗位，為爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)而奮斗，確保單位能正常的運(yùn)行，要融入這個(gè)大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績(jī)，我們必須嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項(xiàng)任務(wù)。

我個(gè)人認(rèn)為，在一個(gè)集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力，是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一.防松防散，確保收費(fèi)秩序正規(guī)化，正?；?。

1.松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大。

2.影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。

3.損壞了收費(fèi)人員良好的形象。

4.危害個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。

二.自覺(jué)做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費(fèi)生活增光彩。1.重新認(rèn)識(shí)，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，行動(dòng)聽(tīng)指揮。

2.正規(guī)紀(jì)律，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。

3.安心本職工作，多做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點(diǎn)要克服，為了建設(shè)更加繁榮的.高速公路而努力吧!

在新的一年，要有新的面貌，新的計(jì)劃。

1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)，積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。

2.犯有過(guò)失時(shí)，誠(chéng)懇接受批評(píng)，勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。

3.不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。

4.外出必須按級(jí)請(qǐng)假，按時(shí)歸隊(duì)銷假，外出時(shí)注意安全。

外勤的職責(zé)：

1.看管站里的設(shè)施。

2.維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。

3.登記外來(lái)員。

4.精神飽滿，姿態(tài)端正。

5.引導(dǎo)車輛，并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。

以上是我的年終總結(jié)，如有不對(duì)的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正，我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，為建設(shè)和諧，平安，文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn)。

收費(fèi)員自我評(píng)價(jià) 篇2

收費(fèi)員試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定示例如下：

作為一名收費(fèi)員，我深知自己的職責(zé)和使命，也深刻體會(huì)到了自己的工作重要性。在試用期期間，我認(rèn)真履行自己的職責(zé)，努力學(xué)習(xí)和提高自己的工作能力，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可和好評(píng)。

在收費(fèi)工作中，我始終保持高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，認(rèn)真審核收費(fèi)文件，確保收費(fèi)準(zhǔn)確無(wú)誤。同時(shí)，我也不斷學(xué)習(xí)和掌握新的收費(fèi)技能和知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和工作能力。在試用期期間，我成功地完成了各種收費(fèi)工作，包括現(xiàn)金收費(fèi)、銀行收費(fèi)和電子收費(fèi)等，保證了收費(fèi)工作的高效和穩(wěn)定。

在工作中，我也積極與同事合作，保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，共同完成收費(fèi)工作任務(wù)。同時(shí)，我也注重保護(hù)自己的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，遵守收費(fèi)工作的相關(guān)法律法規(guī)，確保收費(fèi)工作的規(guī)范和安全。

在試用期結(jié)束后，我希望能夠繼續(xù)留在這個(gè)職位上，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，不斷提高自己的專業(yè)能力和素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

收費(fèi)員自我評(píng)價(jià) 篇3

我叫*，現(xiàn)任*收費(fèi)站站長(zhǎng)。在***收費(fèi)站工作的*年中，在站領(lǐng)導(dǎo)和站領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以“”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹，牢固樹(shù)立“服務(wù)至上、服務(wù)第一、客觀公正”的服務(wù)理念，不斷提高思想道德水平和業(yè)務(wù)技能;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)紀(jì)律，扎實(shí)工作，盡心盡責(zé)、任勞任怨地完成各項(xiàng)工作任務(wù);積極履行職責(zé)，努力做好本職工作;對(duì)待各項(xiàng)工作均認(rèn)真負(fù)責(zé)，以工作為重，認(rèn)真完成站領(lǐng)導(dǎo)及站領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高自身綜合素質(zhì)，積極配合站領(lǐng)導(dǎo)和同事的工作，不斷改進(jìn)工作方式，提高工作效率;認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)、站領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，較好地完成了站領(lǐng)導(dǎo)和站領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù);現(xiàn)將工作情況簡(jiǎn)要自我鑒定如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)

我是xx年參加工作，xx年進(jìn)入*收費(fèi)站工作，先后在收費(fèi)、站領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)和其他同事的關(guān)心下，使我的思想和工作取得了一定的進(jìn)步，同時(shí)也存在不少的問(wèn)題和困惑，現(xiàn)就對(duì)自己這些年的思想和工作進(jìn)行匯報(bào)。

一)加強(qiáng)思想理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身工作能力和綜合素質(zhì)

我是一個(gè)有較強(qiáng)工作能力和豐富收費(fèi)經(jīng)驗(yàn)的收費(fèi)班長(zhǎng)，在工作中我始終以積極樂(lè)觀的態(tài)度對(duì)待工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我的思想和工作取得了新的進(jìn)步。我能以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作。在收費(fèi)員這個(gè)崗位上，我能夠端正作風(fēng)，擺正位置，努力學(xué)習(xí)，勤勤懇懇，在工作中做到了服務(wù)熱情、態(tài)度積極、耐心細(xì)致，以良好的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作任務(wù);在工作期間，我嚴(yán)格遵守站內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，積極參與各項(xiàng)工作，與站領(lǐng)導(dǎo)密切配合，同事們能夠按時(shí)上下班，不遲到早退。我自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高思想素質(zhì)。

通過(guò)這些年的學(xué)習(xí)，我感覺(jué)收費(fèi)工作的重要性不僅僅是收費(fèi)，更重要的是收費(fèi)工作。我在這個(gè)崗位上，不僅僅要做到了熟悉自已，更要做到熟練、精通自已的崗位職責(zé)，熟練工作業(yè)務(wù)，以豐富的經(jīng)驗(yàn)、嫻熟的技藝，盡管是一個(gè)普通的收費(fèi)員，但它的重要性卻是不言而喻的，它不僅是一項(xiàng)操心、操心的工作。只有熟練熟練掌握了收費(fèi)工作，才能在工作中處理好各種關(guān)系，做好各項(xiàng)工作，才能為我站創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益;才能在工作中不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能為我站創(chuàng)造更大的效益。

我們*收費(fèi)站屬*收費(fèi)站，現(xiàn)在我站的收費(fèi)工作在收費(fèi)流程上還存在著許多不合理的地方，不過(guò)通過(guò)我站領(lǐng)導(dǎo)及同事的努力我現(xiàn)在已經(jīng)基本上走上正軌。我堅(jiān)信在我的不斷努力下，我的工作一定會(huì)越來(lái)越好。

二)堅(jiān)持“安全第一”的思想，確保收費(fèi)秩序井然、安全、正規(guī)。

首先是安全方面。在日常工作中，要嚴(yán)格按照站領(lǐng)導(dǎo)的要求做到“安全第一，預(yù)防為主”，不斷提高安全的防范意識(shí);在收費(fèi)過(guò)程中，要堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，安全第一”的原則。對(duì)站內(nèi)的各種安全設(shè)備及設(shè)施要定期進(jìn)行檢查，確保安全;隨時(shí)處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的設(shè)備及時(shí)排除，對(duì)收費(fèi)工作人員要定期進(jìn)行安全培訓(xùn)，使其保持良好的工作狀態(tài)。在站內(nèi)及收費(fèi)區(qū)要嚴(yán)格按照要求進(jìn)行安全防護(hù)設(shè)施，做到防范于未然，確保收費(fèi)安全。

其次是收費(fèi)秩序方面。在日常的收費(fèi)工作中，在站領(lǐng)導(dǎo)、班長(zhǎng)和其他同事的關(guān)心和幫助下，我始終堅(jiān)持“以人為本，以誠(chéng)待人”的宗旨，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心對(duì)待本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)、管理知識(shí)，不斷提高自己的理論和實(shí)踐水平，并認(rèn)真完成站領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己的工作能力和思想認(rèn)識(shí)水平得到了進(jìn)一步的提高，同時(shí)也存在不少問(wèn)題和困惑。

二、存在的問(wèn)題和不足以及今后努力方向：在工作期間，雖然我在工作上取得了較好的成績(jī)，但是我并沒(méi)有因此而驕傲或氣餒，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己的工作中存在問(wèn)題和不足之處。主要表現(xiàn)在：

第一是由于在收費(fèi)工作期間，自身的學(xué)

收費(fèi)員自我評(píng)價(jià) 篇4

1、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

2、時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！ 作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

3、今年以來(lái)，我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)"微笑京珠"系列活動(dòng)，堅(jiān)持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)"重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺(jué)悟。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識(shí)充實(shí)自己的工作實(shí)踐。同時(shí)通過(guò)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡，進(jìn)一步堅(jiān)定了我投身高路事業(yè)的信念。

4、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”?？傊疑钪?，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好，讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行xxxx的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆！

5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

6、在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就過(guò)去一年中的思想和工作情況匯報(bào)如下：

7、我院從xx年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，

8、時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

9、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。 提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；3是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。

10、今年年底收費(fèi)所舉辦的“強(qiáng)管理、整作風(fēng)”制度學(xué)習(xí)周活動(dòng)，在培訓(xùn)期間使我對(duì)這次活動(dòng)的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，尤其是通過(guò)自我批評(píng)，自我剖析、自我反思，我對(duì)自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)歸納總結(jié)并提出整改措施，以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高。

11、心放細(xì)，手放快，眼放亮。調(diào)整好心態(tài)，平常心面對(duì)一切。不要把情緒帶到工作上來(lái)，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好，沒(méi)有最好。上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問(wèn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平。

12、現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤(pán)。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

13、現(xiàn)在的高速公路發(fā)展原來(lái)越迅速，對(duì)我們工作人員的要求越來(lái)越高，自我不進(jìn)步就會(huì)被淘汰。自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、政策理論學(xué)習(xí)方面還是不全面扎實(shí)，有偷懶不主動(dòng)學(xué)習(xí)。平時(shí)只滿足于讀書(shū)、看報(bào)，參加單位集中組織。

收費(fèi)員自我評(píng)價(jià) 篇5

我叫***，畢業(yè)于*************，自xx年xx月xx日入職****收費(fèi)口***管理處，至今已工作兩年有余了。在這兩年的工作中我既學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)又積累了許多的工作經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)就兩年多的工作總結(jié)如下。

收費(fèi)工作是我第一次接觸到收費(fèi)工作，但是它卻是第一次接觸到這樣的工作，因此我對(duì)它有了更深的認(rèn)識(shí)。

第一、收費(fèi)員應(yīng)掌握的必要知識(shí)

收費(fèi)員的日常工作是繁忙而又重要的，在工作中我不斷學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)收費(fèi)知識(shí)及收費(fèi)流程，熟悉收費(fèi)工作的基本流程。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，在各方面都取得了一定的進(jìn)步，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，比如對(duì)一些業(yè)務(wù)流程還不是十分了解，對(duì)一些還不是十分熟悉，對(duì)一些相關(guān)業(yè)務(wù)的流程還不是十分了解，導(dǎo)致工作起來(lái)顯得手忙腳亂。在以后的工作中我要努力做到：

第一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。

第二、努力提高工作的主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

第三、繼續(xù)提高自身的服務(wù)意識(shí)，努力做到：急客戶之所急，想客戶之所想。

最后我要感謝**管理處給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，她把我當(dāng)成一員永久學(xué)習(xí)她的服務(wù)精神和專業(yè)素養(yǎng)，將她一直發(fā)揚(yáng)光大。這段時(shí)間以來(lái)，我收獲頗豐，但是由于我的粗心大意還是不能讓她發(fā)出應(yīng)有的聲音，所以在今后的工作中，我會(huì)更加仔細(xì)認(rèn)真，嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待每一項(xiàng)工作。

收費(fèi)工作是一項(xiàng)細(xì)致的工作，它是門(mén)科學(xué)，要求我們必須細(xì)心、仔細(xì)。每一次收費(fèi)時(shí)我都認(rèn)真核對(duì)交通票據(jù)是否一致，一旦出錯(cuò)，將會(huì)嚴(yán)肅處理。在工作中，我時(shí)刻提醒自己要仔細(xì)、仔細(xì)，因?yàn)槊恳环皱X(qián)都是有保障的，如果不仔細(xì)檢查是很容易造成不必要的損失。在今后的工作中，我會(huì)努力提高工作質(zhì)量，盡量避免出現(xiàn)工作失誤。在生活中，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、團(tuán)結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，同時(shí)也不斷改進(jìn)自己存在的缺點(diǎn)和不足之處，爭(zhēng)取在來(lái)年取得更大的進(jìn)步。

今后我一定會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮、務(wù)實(shí)、盡職、盡責(zé)，全力以赴做好本職工作，在自己的崗位上做出更大的成績(jī)。

收費(fèi)員自我評(píng)價(jià) 篇6

我是一名剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，xx年xx月畢業(yè)進(jìn)入公司，成為公司的一名收費(fèi)員，至今已經(jīng)一個(gè)月了。

剛剛步入社會(huì)，我在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識(shí)，但是在工作當(dāng)中實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，所以很容易犯錯(cuò)誤。剛來(lái)到公司，看到了很多陌生的同事，和周圍的人。我覺(jué)得這是一個(gè)鍛煉自己的地方，我覺(jué)得這個(gè)很鍛煉人。

剛來(lái)的第一天，我是跟著一位師傅學(xué)習(xí)收費(fèi)工作，跟師傅一起收費(fèi)。當(dāng)然，我也知道，要想熟悉收費(fèi)的流程，首先要掌握收費(fèi)工作流程，收費(fèi)是每個(gè)人最重要的工作之一，收費(fèi)工作在公司是非常重要的。我在這里接觸的每一位同事，都是非常優(yōu)秀的，在這里我也學(xué)會(huì)了很多。

在實(shí)習(xí)期間，我在師傅的指點(diǎn)下，學(xué)著如何做好一名收費(fèi)員，在這里我學(xué)會(huì)了如何更好的與同事相處，如何更好的與領(lǐng)導(dǎo)交談。我認(rèn)識(shí)到在工作中要時(shí)刻以一個(gè)正式職工的要求來(lái)約束自己，在工作中不能有半點(diǎn)馬虎，特別是在一些非特殊情況下的工作，更要時(shí)刻保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，以一種積極主動(dòng)的態(tài)度來(lái)對(duì)待每一份工作。

剛剛來(lái)的時(shí)候，由于對(duì)公司的工作還不熟悉，對(duì)一些地方的業(yè)務(wù)還不是非常了解。后來(lái)，在師傅的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)收費(fèi)的工作流程，通過(guò)師傅的引導(dǎo)，學(xué)會(huì)了收費(fèi)的流程，并且在收費(fèi)中學(xué)會(huì)了怎樣與客戶溝通，讓我對(duì)收費(fèi)有了更深層次的理解，并且能夠做到對(duì)工作更加細(xì)心。我覺(jué)得，做好一個(gè)收費(fèi)員，就需要對(duì)每一位同事都非常的了解，因?yàn)槭召M(fèi)人員不僅代表了公司和你的形象，更代表了公司的形象，在這里，對(duì)于不同崗位的收費(fèi)員來(lái)說(shuō)，需要掌握的東西還是非常多的，比如說(shuō)，在收費(fèi)過(guò)程中如果有一些非常特殊的情況，比如有個(gè)別的司乘人員有特殊情況需要去做，比如說(shuō)，在收費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的非特殊情況，比如有些收費(fèi)工作中出現(xiàn)的非特殊情況，比如有些收費(fèi)工作中出現(xiàn)的非特殊情況，比如在收費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的非特殊情況比如有些司乘人員有特殊情況，比如有些司乘人員對(duì)于這樣的情況有一些不滿意等等。

在收費(fèi)過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足，比如收費(fèi)的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠熟練，比如說(shuō)收費(fèi)過(guò)程中的一些非特殊情況，比如說(shuō)有些司乘人員在收費(fèi)過(guò)程中出現(xiàn)的非特殊情況，比如有的收費(fèi)人員在收到非特殊情況的收費(fèi)信息的時(shí)候，就比較困惑，比如有的司乘人員對(duì)于這種情況的信息反饋不是很清楚，比如有的司乘人員在收到非特殊情況的收費(fèi)信息時(shí)，比如有的司乘人員在收到非特殊情況的收費(fèi)信息時(shí)，比較困惑，比如有的司乘人員對(duì)于這種情況的信息反饋不是很清楚，比如有的司乘人員在收到信息的時(shí)候，就比較困惑，比如有的司乘人員對(duì)于這個(gè)情況的信息反饋不是很清楚等等。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得我收獲很大，不僅是在工作中學(xué)習(xí)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的知識(shí)，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的很多不足，我相信，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我能夠讓自己進(jìn)一步掌握所學(xué)的知識(shí)，在以后的學(xué)習(xí)和工作中更加踏實(shí)。

收費(fèi)員自我評(píng)價(jià) 篇7

我自20xx年7月畢業(yè)于xx財(cái)經(jīng)學(xué)后，加入了x行xx支行，現(xiàn)實(shí)習(xí)期滿一年，下面將我一年的學(xué)習(xí)總結(jié)鑒定如下：

我熱愛(ài)x行，工作積極，認(rèn)真學(xué)習(xí)總省分行下發(fā)的各種文件，認(rèn)真貫徹執(zhí)行工行的政策、方針、決議，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三分一統(tǒng)”的思想，積極參與工行的發(fā)展。（通知范文吧 wWW.tv2288.COM）

我先后參加了一個(gè)月的支行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、人行的假-幣考試，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。

我刻苦鍛煉基本技能，虛心學(xué)習(xí)，勤學(xué)好問(wèn)，認(rèn)真做好筆記，下班后苦練基本功，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在個(gè)人儲(chǔ)蓄、網(wǎng)上銀行、基金、保險(xiǎn)、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學(xué)習(xí)。

在過(guò)去的一年，我一直在努力，我為加入x行而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與x行共同發(fā)展。

在工作的這段時(shí)間以來(lái)，我感受很深，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我一直持著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還勝作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨的收獲，現(xiàn)鑒定如下：

1、在本部門(mén)工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外，我具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作，并熱心助其他同事，與人相處和諧融洽。

2、工作上，本人自xxxx年工作以來(lái)，先后在某某部門(mén)、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。我工作過(guò)的崗位部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。

3、學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)專，并于xx年畢業(yè)，但我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修xx學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。

但是我也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，敏銳性不夠強(qiáng)，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高，同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)予以轉(zhuǎn)正。

收費(fèi)員自我評(píng)價(jià) 篇8

今年是客服部成立的第二個(gè)年頭，各項(xiàng)客服工作井然有序的開(kāi)展。今年三月份供水公司行政服務(wù)中心窗口由原本一個(gè)業(yè)務(wù)受理窗口多增加了一個(gè)收水費(fèi)業(yè)務(wù)受理窗口。

收水費(fèi)業(yè)務(wù)窗口開(kāi)通之前進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備及對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作，收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目已于4月初正式開(kāi)通。更充分發(fā)揮了“窗口”的服務(wù)作用。

全年受理業(yè)務(wù)窗口共受理各類涉水申請(qǐng)909件，一周辦結(jié)率達(dá)100%，窗口業(yè)務(wù)受理的申請(qǐng)范圍包括：接水、分表、移表、小表?yè)Q大表、移管、更換老化管道、更改用水性質(zhì)以及調(diào)整用水比例等內(nèi)容。因用戶語(yǔ)言表達(dá)能力的水平參差不齊，甚至有的用戶明知申請(qǐng)不符合規(guī)定便隱瞞實(shí)情，工作人員要對(duì)用戶的表述內(nèi)容去偽存真、仔細(xì)甄別用戶將要辦理的實(shí)際業(yè)務(wù)并進(jìn)行準(zhǔn)確地定性，為我部門(mén)進(jìn)行下一步勘察現(xiàn)場(chǎng)做好準(zhǔn)備，對(duì)符合條件的用戶申請(qǐng)的受理包括：給用戶開(kāi)具用戶受理通知單、填寫(xiě)處理箋、輸入電腦、填寫(xiě)臺(tái)賬、然后每周三固定對(duì)返回窗口的申請(qǐng)逐一核查時(shí)間及用戶原始申請(qǐng)和批復(fù)內(nèi)容的一致性然后進(jìn)行電腦消件以及申請(qǐng)的整理及歸檔（每份申請(qǐng)要把多至三至四個(gè)訂書(shū)釘去除只保留一個(gè)以便好存放）、定期對(duì)用戶辦理申請(qǐng)結(jié)果的回訪工作。收費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程當(dāng)中也不乏用戶關(guān)于水費(fèi)、用水量及水價(jià)等問(wèn)題的疑問(wèn)，要求工作人員在服務(wù)態(tài)度親切熱情的同時(shí)還需掌握比較專業(yè)的供水知識(shí)才能給用戶一個(gè)滿意的答案。

中心及紀(jì)委聯(lián)合下發(fā)的針對(duì)窗口辦件情況的每月綜合得分目前截止到13年9月份，9個(gè)月的月得分都在百分以上；收取水費(fèi)業(yè)務(wù)從4月1日起截止年底收費(fèi)總筆數(shù)4289筆，總額625367.15元，其中現(xiàn)金部分401875.40元，銀聯(lián)部分223491.75元，兩個(gè)業(yè)務(wù)窗口無(wú)一例因工作態(tài)度被用戶投訴。因行政服務(wù)中心是全省同行業(yè)示范性中心，由于這種工作環(huán)境的特殊性，窗口人員非常嚴(yán)格地遵守中心的考勤上下班打卡制度及各項(xiàng)工作制度，并嚴(yán)格遵循公司及部門(mén)為窗口制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)保證以最佳的工作狀態(tài)迎接各階層的辦事群眾及各行各業(yè)人士的來(lái)訪參觀。

窗口在人員緊張絕對(duì)不能空崗的情況下還積極配合公司及部門(mén)參加各項(xiàng)活動(dòng)并都取得了好成績(jī)。

今后我將在窗口各項(xiàng)工作持續(xù)開(kāi)展的情況下從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)：

1、狠抓窗口人員的工作紀(jì)律，繼續(xù)秉承以往工作作風(fēng)良好的一面，排除偶爾工作中出現(xiàn)的浮躁情緒，工作期間不做與工作無(wú)關(guān)的事。

2、加強(qiáng)窗口人員各項(xiàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，著重于供水知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)有關(guān)服務(wù)方面的禮儀培訓(xùn)，工作人員工作期間著統(tǒng)一工裝，佩戴工作牌，儀容整潔，大方得體，要求工作環(huán)境衛(wèi)生整潔。

4、窗口設(shè)立告示牌，公司出現(xiàn)有停水情況及時(shí)公布在告示牌上告知用戶，從而更好地為用戶服務(wù)。

新的一年來(lái)臨，我將配合部長(zhǎng)搞好部里的工作，相信我們客服部全體員工在王部長(zhǎng)帶領(lǐng)下繼續(xù)努力，能讓客服部整體工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

收費(fèi)員自我評(píng)價(jià) 篇9

我叫，xx年xx月xx日出生于一個(gè)貧苦家庭，xx年畢業(yè)于一中，xx年xx月xx日分配到廣東省西寧市收費(fèi)管理中心收費(fèi)管理處，從事收費(fèi)工作已有xx年多的時(shí)間了。在工作中，我一直虛心求教，努力鉆研業(yè)務(wù)，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，利用自己扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的收費(fèi)技能，在工作中取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將本人的工作和學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高收費(fèi)管理工作能力

我在工作中，始終堅(jiān)持把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)作為提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力的前提。在工作中，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)理論和黨的“”重要思想，并用理論指導(dǎo)實(shí)踐，積極實(shí)踐，深刻領(lǐng)會(huì)黨的會(huì)議精神和，不斷提高理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，并且在工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。同時(shí)，在實(shí)踐中，認(rèn)真做好收費(fèi)工作，及時(shí)準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)任務(wù)。

我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《交通法》，并在收費(fèi)管理工作中，堅(jiān)持“嚴(yán)管理、重服務(wù)、創(chuàng)一流”的宗旨，以服務(wù)廣大群眾為己任，在工作中做到“五心”，即對(duì)領(lǐng)導(dǎo)熱心、對(duì)同事關(guān)心、對(duì)客戶耐心、對(duì)困難群眾耐心。同時(shí)，我還不斷完善自身，積極參加各種培訓(xùn)，以此來(lái)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為自己勝任收費(fèi)工作打下良好基礎(chǔ)。在今后的工作中，我還要繼續(xù)努力，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，為更好地為服務(wù)作出自己最大貢獻(xiàn)。

二、努力工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)

在收費(fèi)工作中，我堅(jiān)持“安全第一、收費(fèi)工作重于泰山”的原則，嚴(yán)格執(zhí)行“xx日三卡”制度、“一人一卡”制度，做到開(kāi)窗通行，并做好“交費(fèi)”登記工作、車輛出入等臺(tái)賬登記，并嚴(yán)格執(zhí)行交費(fèi)“三制”，做到了人員準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)點(diǎn)、不漏。在站長(zhǎng)和值勤人員的配合下，我們圓滿完成了每次的收費(fèi)任務(wù)，為我站的各項(xiàng)工作的開(kāi)展做好了鋪墊，并且能很好的配合其他科室工作的開(kāi)展。在工作方面，我能做到“勤動(dòng)口，勤動(dòng)手”，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就及時(shí)處理，不能處理的，積極向主任和值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并得到及時(shí)處理，確保了收費(fèi)工作的順利進(jìn)行；在服務(wù)方面，我能做到“三心”，即熱心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心。工作中我不怕麻煩，細(xì)心、耐心，做到讓乘客開(kāi)心，讓家長(zhǎng)放心。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)，努力工作，為廣大公民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、盡心盡責(zé)，全心全意做好收費(fèi)工作

我是在收費(fèi)工作的這段時(shí)間里面，做的工作并不是最大，但我深知：作為一名收費(fèi)員，我的一舉一動(dòng)都代表了公交車窗口的形象，一言一行都代表了公交車窗口的形象。為了更好地服務(wù)廣大乘客，滿足乘客提出的熱切期望，我在工作中做到：

1、做到熱情接待，文明服務(wù)。

2、做到“微笑服務(wù)”，耐心講解，特別是遇到乘客不滿的地方，不要對(duì)乘客大聲說(shuō)話或與乘客頂嘴，應(yīng)該耐心向他們解釋清楚，避免傷到乘客，不讓旅客等候于不好意思向我咨詢一下。

3、做好事后監(jiān)督工作。

4、做好每一次的收費(fèi)工作。

在今后的工作當(dāng)中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過(guò)去的工作方面的優(yōu)點(diǎn)，克服我在工作中的缺點(diǎn)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，繼續(xù)努力，為我們這個(gè)集體做一名優(yōu)秀的收費(fèi)員，為我們廣西經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量！

收費(fèi)員自我評(píng)價(jià) 篇10

我叫xx，到xx單位工作已經(jīng)有三個(gè)月了，在過(guò)去的工作三個(gè)月里，有成功，有失敗，有恢，也有苦惱，在領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)懷與指導(dǎo)下，在各位同事的鼎力支持助下，我的工作能力有了很的提高，現(xiàn)將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我評(píng)定。

1、努力學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷充實(shí)自己；

2、遵章守紀(jì)；3個(gè)月來(lái)，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法，認(rèn)真完成了本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)；

3、團(tuán)結(jié)同事，共同努力，同事關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，互互助，互相尊重；

4、由于自己工作經(jīng)驗(yàn)不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致，這是我以后努力的方向。

本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái)，在各位同事的關(guān)懷助下，通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累，知識(shí)不斷拓寬，業(yè)務(wù)工作能力取得了極進(jìn)步?；仡欉^(guò)去的3個(gè)月，我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn)，積極參加崗位培訓(xùn)，全心全意，以禮待人，熱情服務(wù)，耐心解答問(wèn)題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成長(zhǎng)為一名合格的員工。

在以后的工作與生活中，我相信通過(guò)我的努力在以后的工作中我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工，爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象，為xx單位作出貢獻(xiàn)。

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醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià)(錦集6篇)

自我鑒定是一個(gè)年度、一個(gè)階段內(nèi)個(gè)人評(píng)價(jià)自我、分析自我的集中體現(xiàn)。我們?cè)趯?xiě)自我鑒定時(shí)，需要格外注意的是寫(xiě)作應(yīng)誠(chéng)懇，自我優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)要謙虛，對(duì)于自我鑒定的撰寫(xiě)你是否感到迷茫呢？希望這份“醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià)”能夠解決您的問(wèn)題并帶來(lái)幫助，如果您對(duì)這個(gè)話題非常感興趣請(qǐng)關(guān)注我們的網(wǎng)址。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇1

近年來(lái)，醫(yī)院收費(fèi)問(wèn)題備受社會(huì)關(guān)注，成為廣大患者和公眾關(guān)注的熱點(diǎn)話題。醫(yī)院是社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，其所收取的費(fèi)用直接關(guān)系到患者的利益和社會(huì)的公平性。為了更好地改善醫(yī)院收費(fèi)問(wèn)題，我作為一名醫(yī)院管理人員，特對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)進(jìn)行了自我評(píng)價(jià)。

醫(yī)院收費(fèi)的透明度需要提高?；颊咄鶎?duì)于醫(yī)院的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目了解不深，這給了一些不法分子鉆空子的機(jī)會(huì)。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們醫(yī)院制定了收費(fèi)明細(xì)表，并在患者就診時(shí)進(jìn)行詳細(xì)的解釋。我們還開(kāi)通了收費(fèi)咨詢熱線，讓患者在就診前就能了解到相關(guān)收費(fèi)政策和項(xiàng)目。這些舉措有效地提高了醫(yī)院收費(fèi)的透明度，減少了患者對(duì)于收費(fèi)的疑惑和誤解。

醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的公平性需要加強(qiáng)。在醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)方面，我們一直堅(jiān)持公平、合理、透明的原則。針對(duì)不同的就醫(yī)需求和經(jīng)濟(jì)能力，醫(yī)院制定了多種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，并嚴(yán)格執(zhí)行。我們建立了患者收費(fèi)評(píng)估系統(tǒng)，根據(jù)患者的經(jīng)濟(jì)狀況和治療需要，給予相應(yīng)的收費(fèi)減免。同時(shí)，我們也加強(qiáng)了內(nèi)部的監(jiān)督和管理，杜絕了“以藥補(bǔ)醫(yī)”和“以檢查項(xiàng)目為主”的不正當(dāng)行為。這些措施保障了患者的利益，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的公平性。

醫(yī)院收費(fèi)的合理性需要不斷完善。雖然醫(yī)療服務(wù)是一項(xiàng)非常復(fù)雜和專業(yè)的工作，但是我們?nèi)匀灰３质召M(fèi)的合理性和合規(guī)性。醫(yī)院通過(guò)制定內(nèi)部收費(fèi)制度，規(guī)定了各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了亂收費(fèi)的問(wèn)題。我們還與一些第三方支付機(jī)構(gòu)合作，建立了醫(yī)保結(jié)算和醫(yī)保準(zhǔn)入制度，確保了收費(fèi)的合規(guī)性。同時(shí)，我們也在不斷完善收費(fèi)政策，降低了部分醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格，使患者能夠得到更多的實(shí)惠。

醫(yī)院收費(fèi)宣傳的力度需要增強(qiáng)。在醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià)過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題，那就是患者對(duì)于醫(yī)院的收費(fèi)政策和項(xiàng)目了解不多。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們決定增加宣傳力度，在醫(yī)院門(mén)診大廳和相關(guān)科室增設(shè)宣傳牌和展示板，向患者宣傳醫(yī)院的收費(fèi)政策和項(xiàng)目。同時(shí)，我們還編寫(xiě)了相關(guān)宣傳資料，通過(guò)醫(yī)院的官方網(wǎng)站和微信公眾號(hào)向廣大患者傳遞有關(guān)醫(yī)院收費(fèi)的信息。這些舉措可以讓患者更加了解醫(yī)院的收費(fèi)政策，從而減少誤解和猜疑。

小編認(rèn)為，醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià)的過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，并且采取了一系列措施進(jìn)行改進(jìn)。透明度的提高、公平性的加強(qiáng)、合理性的完善以及宣傳力度的增強(qiáng)，這些措施的實(shí)施不僅有利于醫(yī)院改善收費(fèi)問(wèn)題，也有助于提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和公眾的滿意度。我們會(huì)繼續(xù)努力，不斷改進(jìn)和完善醫(yī)院的收費(fèi)政策和服務(wù)，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)、合理、透明的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇2

近年來(lái)，醫(yī)院收費(fèi)問(wèn)題一直備受社會(huì)關(guān)注。人們普遍對(duì)醫(yī)療費(fèi)用高企、虛高的現(xiàn)象感到不滿，希望醫(yī)院能夠?qū)ψ约旱氖召M(fèi)政策進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，以提高服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療費(fèi)用，更好地滿足患者的需求。

在醫(yī)院內(nèi)部，自我評(píng)價(jià)是一個(gè)重要的工作環(huán)節(jié)。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)自己的收費(fèi)情況進(jìn)行反思和評(píng)估，了解患者對(duì)于價(jià)格的承受能力以及對(duì)服務(wù)的期望，從而制定出合理的收費(fèi)政策。

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)明確自己的定位和服務(wù)目標(biāo)。不同級(jí)別的醫(yī)院所處的定位不同，面對(duì)的患者群體也不同。因此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的實(shí)際情況，確定服務(wù)目標(biāo)，并據(jù)此制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院可以評(píng)估自己所提供的服務(wù)與其他醫(yī)院相比的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行收費(fèi)政策的優(yōu)化和調(diào)整。

醫(yī)院收費(fèi)應(yīng)當(dāng)合理透明。過(guò)去，人們普遍對(duì)于醫(yī)療費(fèi)用不清晰，一些項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)缺乏透明度?，F(xiàn)在，一些醫(yī)院在收費(fèi)方面進(jìn)行了改革，將醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目劃分為不同的費(fèi)用項(xiàng)目，并在明確列出每項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的項(xiàng)目解釋。這樣做不僅可以加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)的合理性，還可以讓患者明確了解自己的花費(fèi)去哪里，有助于消費(fèi)者對(duì)醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估和選擇。

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部成本控制。醫(yī)院在制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)自身的內(nèi)部成本進(jìn)行評(píng)估和控制。醫(yī)院可以通過(guò)精細(xì)管理和優(yōu)化醫(yī)療資源的配置，合理安排醫(yī)生的工作時(shí)間和數(shù)量，優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員的工作效率，實(shí)現(xiàn)成本的合理控制。只有真正做到了內(nèi)部成本的控制，才能夠在合理的范圍內(nèi)確保醫(yī)療費(fèi)用的合理性。

醫(yī)院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理。醫(yī)院作為提供醫(yī)療服務(wù)的場(chǎng)所，既需要關(guān)注醫(yī)療技術(shù)的進(jìn)步，也需要注重服務(wù)質(zhì)量的提升。醫(yī)院可以通過(guò)開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、設(shè)立專門(mén)的服務(wù)評(píng)估機(jī)構(gòu)等方式，全面提高服務(wù)質(zhì)量。只有患者滿意，才會(huì)對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)政策有更高的認(rèn)可度。

小編認(rèn)為，醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià)是一個(gè)需要長(zhǎng)期進(jìn)行的工作。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)充分理解患者的需求，提高服務(wù)水平，控制內(nèi)部成本，并通過(guò)合理透明的收費(fèi)制度，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)，改善醫(yī)院的形象。這不僅對(duì)醫(yī)院自身發(fā)展有著積極的影響，更有助于醫(yī)患之間的良好關(guān)系的建立和維護(hù)。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇3

在我從事辦公室文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

我是一位遵紀(jì)守法，德才兼?zhèn)?，具有良好的心身狀態(tài)的科技工作者，具有優(yōu)良的素質(zhì)，忠誠(chéng)于醫(yī)療事業(yè)，忠誠(chéng)于病人的利益，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，熟練的技術(shù)操作，還具有高尚的思想境界和醫(yī)德修養(yǎng)，以高度的同情心對(duì)待病人，熱情而耐心的滿足病人的需要，敏銳的觀察病人的心身變化，解除病人的心里壓力，嚴(yán)守工作崗位，嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作技術(shù)，工作認(rèn)真.一絲不茍.服裝整潔.儀表端莊.舉止穩(wěn)重.尊重病人的人格，為病人保守有關(guān)秘密，以樂(lè)觀的開(kāi)朗的愉快的情緒對(duì)待病人，不因個(gè)人的情緒或不愉快的事影響對(duì)病人的態(tài)度，善于諒解別人，不斤斤計(jì)較個(gè)人的得失，對(duì)病人一視同仁，秉公辦事，實(shí)事求是，對(duì)損害病人的事勇于抵制。

在我從事辦公室文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

我是一位遵紀(jì)守法，德才兼?zhèn)?，具有良好的心身狀態(tài)的科技工作者，具有優(yōu)良的素質(zhì)，忠誠(chéng)于醫(yī)療事業(yè)，忠誠(chéng)于病人的利益，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，熟練的技術(shù)操作，還具有高尚的思想境界和醫(yī)德修養(yǎng)，以高度的同情心對(duì)待病人，熱情而耐心的滿足病人的需要，敏銳的觀察病人的心身變化，解除病人的心里壓力，嚴(yán)守工作崗位，嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作技術(shù)，工作認(rèn)真.一絲不茍.服裝整潔.儀表端莊.舉止穩(wěn)重.尊重病人的人格，為病人保守有關(guān)秘密，以樂(lè)觀的開(kāi)朗的愉快的情緒對(duì)待病人，不因個(gè)人的情緒或不愉快的事影響對(duì)病人的態(tài)度，善于諒解別人，不斤斤計(jì)較個(gè)人的得失，對(duì)病人一視同仁，秉公辦事，實(shí)事求是，對(duì)損害病人的事勇于抵制。

在我從事辦公室文員工作過(guò)程中，感覺(jué)到了辦公室文員這一職位在企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程起著銜接與協(xié)調(diào)重要作用。作為一名辦公室文員，要熱愛(ài)本職工作，兢兢業(yè)業(yè)，要有不怕苦不怕累的精神，也要有甘當(dāng)無(wú)名英雄的氣概。辦事要公道，忠于職守并在工作中努力掌握各項(xiàng)技能。

我是一位遵紀(jì)守法，德才兼?zhèn)?，具有良好的心身狀態(tài)的科技工作者，具有優(yōu)良的素質(zhì)，忠誠(chéng)于醫(yī)療事業(yè)，忠誠(chéng)于病人的利益，具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，熟練的技術(shù)操作，還具有高尚的思想境界和醫(yī)德修養(yǎng)，以高度的同情心對(duì)待病人，熱情而耐心的滿足病人的需要，敏銳的觀察病人的心身變化，解除病人的心里壓力，嚴(yán)守工作崗位，嚴(yán)格履行崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各種操作技術(shù)，工作認(rèn)真.一絲不茍.服裝整潔.儀表端莊.舉止穩(wěn)重.尊重病人的人格，為病人保守有關(guān)秘密，以樂(lè)觀的開(kāi)朗的愉快的情緒對(duì)待病人，不因個(gè)人的情緒或不愉快的事影響對(duì)病人的態(tài)度，善于諒解別人，不斤斤計(jì)較個(gè)人的得失，對(duì)病人一視同仁，秉公辦事，實(shí)事求是，對(duì)損害病人的`事勇于抵制。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇4

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和費(fèi)用要求也越來(lái)越高。醫(yī)療收費(fèi)是醫(yī)院運(yùn)作的一個(gè)重要組成部分，它直接關(guān)系到患者對(duì)醫(yī)院的滿意度。在這篇文章中，我將對(duì)我所在的醫(yī)院的收費(fèi)政策進(jìn)行詳細(xì)且生動(dòng)的自我評(píng)價(jià)。

首先，我所在醫(yī)院的收費(fèi)政策相對(duì)合理和公正。醫(yī)院以患者的實(shí)際病情和所需治療項(xiàng)目為基礎(chǔ)，制定了一套科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)方案。在收費(fèi)過(guò)程中，醫(yī)院充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，通過(guò)與患者進(jìn)行充分的溝通和解釋，使其對(duì)醫(yī)療費(fèi)用有一個(gè)清晰的了解。此外，醫(yī)院還積極引進(jìn)第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)醫(yī)療收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確?；颊叩臋?quán)益得到保護(hù)。

其次，我所在醫(yī)院的收費(fèi)透明度較高。醫(yī)院在每一個(gè)診療環(huán)節(jié)均明示患者所需支付的費(fèi)用，并提供詳細(xì)的收費(fèi)項(xiàng)目單。患者可以通過(guò)查詢醫(yī)院的官方網(wǎng)站或咨詢醫(yī)院的財(cái)務(wù)部門(mén)，獲得關(guān)于醫(yī)療費(fèi)用的相關(guān)信息。治療過(guò)程中，醫(yī)生和護(hù)士也會(huì)及時(shí)向患者解釋病情、治療方案和費(fèi)用等問(wèn)題，確?；颊邔?duì)治療費(fèi)用有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院還積極鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，接受患者的監(jiān)督和建議。

第三，我所在醫(yī)院的收費(fèi)方式比較靈活多樣。除了傳統(tǒng)的現(xiàn)金支付方式外，醫(yī)院還提供了刷卡、支付寶、微信支付等多種便捷的電子支付方式，方便患者根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇支付方式。此外，醫(yī)院還與多家商業(yè)保險(xiǎn)公司合作，為患者提供醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)，減輕患者的經(jīng)濟(jì)壓力。

另外，我所在醫(yī)院的收費(fèi)服務(wù)也值得肯定。醫(yī)院設(shè)立了專門(mén)的收費(fèi)咨詢窗口，患者可以通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)或到窗口咨詢相關(guān)費(fèi)用問(wèn)題。醫(yī)院的收費(fèi)人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，能夠?qū)颊叩囊蓡?wèn)進(jìn)行耐心解答，并提供準(zhǔn)確、清晰的費(fèi)用信息。對(duì)于患者存在的費(fèi)用糾紛或投訴，醫(yī)院也設(shè)立了申訴渠道，及時(shí)解決患者的問(wèn)題。

最后，我所在醫(yī)院在醫(yī)療收費(fèi)方面還有一些需要改進(jìn)的地方。例如，在一些特殊項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上，還存在一些模糊和不確定的情況，導(dǎo)致患者對(duì)費(fèi)用的理解存在偏差。此外，醫(yī)院在收費(fèi)過(guò)程中，由于各個(gè)科室之間的信息不暢通，有時(shí)會(huì)導(dǎo)致患者被重復(fù)收費(fèi)或出現(xiàn)費(fèi)用錯(cuò)亂的情況。對(duì)于這些問(wèn)題，醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部溝通和協(xié)作，及時(shí)修正和改進(jìn)。

總的來(lái)說(shuō)，我所在醫(yī)院在醫(yī)療收費(fèi)方面已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題和不足之處。作為醫(yī)務(wù)人員，我們將積極傾聽(tīng)患者的意見(jiàn)和建議，不斷完善醫(yī)療收費(fèi)制度，提高服務(wù)質(zhì)量，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇5

近年來(lái)，醫(yī)院收費(fèi)問(wèn)題一直備受關(guān)注，人們對(duì)醫(yī)療費(fèi)用高昂的擔(dān)憂不斷加深。作為醫(yī)院的管理者，我們應(yīng)該積極面對(duì)這一問(wèn)題，針對(duì)醫(yī)院的收費(fèi)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，找出問(wèn)題所在，并采取相應(yīng)措施改善現(xiàn)狀。

醫(yī)院收費(fèi)的公開(kāi)透明度需要提高。醫(yī)療服務(wù)是大眾所需，涉及到人們的生命健康，因此，人們對(duì)醫(yī)院費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方法應(yīng)該有清晰的了解。在實(shí)際操作中，許多醫(yī)院費(fèi)用項(xiàng)目復(fù)雜，費(fèi)用明細(xì)不明確，導(dǎo)致患者難以理解和接受。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)費(fèi)用公開(kāi)透明度，建立起科學(xué)合理的費(fèi)用體系，并向患者公示，讓患者能夠清楚地知道每一項(xiàng)費(fèi)用的具體內(nèi)容和計(jì)算依據(jù)。

醫(yī)院收費(fèi)需要個(gè)性化和差別化。不同患者的病情和需求是不一樣的，因此，對(duì)待不同患者應(yīng)該有差別化的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。除了一些常見(jiàn)病常見(jiàn)癥的治療費(fèi)用實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)外，對(duì)于一些罕見(jiàn)病或者特殊病種的治療，應(yīng)該有個(gè)性化的科學(xué)定價(jià)機(jī)制。另外，應(yīng)該充分考慮患者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，對(duì)于貧困患者，可以給予一定的優(yōu)惠或者分階段收費(fèi)的方式，避免負(fù)擔(dān)過(guò)重。

同時(shí)，醫(yī)院收費(fèi)也需要與服務(wù)質(zhì)量相匹配。醫(yī)療服務(wù)包括醫(yī)生的診斷治療和醫(yī)院的各項(xiàng)服務(wù)，只有服務(wù)質(zhì)量達(dá)到了一定的水平，才能夠支撐起相應(yīng)的費(fèi)用。因此，我們應(yīng)該不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)提升，提高臨床診療水平和技術(shù)能力。在此基礎(chǔ)上，對(duì)于醫(yī)院的收費(fèi)，應(yīng)該有明確的定價(jià)規(guī)則，并且提供相應(yīng)的服務(wù)保障，如術(shù)后護(hù)理、康復(fù)服務(wù)等，以增加患者對(duì)醫(yī)院費(fèi)用的認(rèn)可度和接受度。

另外，我們應(yīng)該積極探索多元化的收費(fèi)方式。傳統(tǒng)的醫(yī)院收費(fèi)方式主要是按項(xiàng)目收費(fèi)或者按病床收費(fèi)，但這種方式往往導(dǎo)致費(fèi)用的聚集和不透明。我們可以考慮采取一些新的收費(fèi)方式，如按疾病階段收費(fèi)、按病情和療效收費(fèi)等，為患者提供更加合理透明的收費(fèi)模式。另外，可以引入醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)制，通過(guò)與保險(xiǎn)公司合作，為患者提供保險(xiǎn)理賠服務(wù)，減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，增加醫(yī)院的收費(fèi)渠道。

醫(yī)院收費(fèi)問(wèn)題是一個(gè)復(fù)雜而敏感的話題，需要我們運(yùn)用科學(xué)的方法和全局的思維去解決。通過(guò)對(duì)醫(yī)院收費(fèi)的自我評(píng)價(jià)，我們可以找出存在的問(wèn)題并加以改進(jìn)，以期提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和患者的滿意度，推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。只有這樣，醫(yī)院才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理分配，建設(shè)和諧穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系，為社會(huì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇6

自古以來(lái)，醫(yī)療一直都是人們關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域之一。無(wú)論是身體不適還是嚴(yán)重疾病，醫(yī)院都是人們尋求幫助和治療的首要地點(diǎn)。然而，醫(yī)療費(fèi)用一直是人們關(guān)心的焦點(diǎn)之一。醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià)是一個(gè)重要的方面，它關(guān)系到醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和公正性，對(duì)于人們的選擇和信任有著重要的影響。

首先，我認(rèn)為醫(yī)院收費(fèi)應(yīng)該是公平合理的。醫(yī)院作為提供醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)，應(yīng)該以公益為宗旨，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。然而，有些醫(yī)院存在亂收費(fèi)的問(wèn)題，這不僅損害了患者的利益，也破壞了醫(yī)院的信譽(yù)。因此，醫(yī)院應(yīng)該對(duì)收費(fèi)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，確保收費(fèi)的公平和合理。醫(yī)院可以通過(guò)建立完善的收費(fèi)體系和制定規(guī)范的價(jià)格參考，來(lái)保證收費(fèi)的合理性。此外，醫(yī)院還應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的職業(yè)道德和責(zé)任感，杜絕不合理收費(fèi)的行為。

其次，醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià)還應(yīng)該關(guān)注醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，醫(yī)院的收費(fèi)水平應(yīng)該與所提供的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量相匹配。醫(yī)院可以通過(guò)評(píng)估治療效果、患者滿意度等指標(biāo)，來(lái)進(jìn)行收費(fèi)水平的自我評(píng)價(jià)。只有保證了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，患者才愿意支付合理的費(fèi)用。醫(yī)院可以通過(guò)定期對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，對(duì)醫(yī)生的技術(shù)水平、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行評(píng)估，以提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，為患者提供更好的治療效果。

此外，醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià)還應(yīng)該注重患者的權(quán)益保護(hù)。患者是醫(yī)院服務(wù)的受益者，醫(yī)院應(yīng)該尊重患者的選擇權(quán)和知情權(quán)。醫(yī)院應(yīng)該向患者詳細(xì)解釋治療方案、費(fèi)用構(gòu)成等相關(guān)信息，避免信息不對(duì)稱和隱瞞。同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)該建立有效的投訴和意見(jiàn)反饋機(jī)制，及時(shí)處理患者的不滿和意見(jiàn)，確保患者的合法權(quán)益得到保護(hù)。醫(yī)院還可以借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供在線咨詢和預(yù)約服務(wù)，方便患者了解治療信息和費(fèi)用情況，增加醫(yī)院與患者之間的溝通和信任。

總的來(lái)說(shuō)，醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià)是一個(gè)重要的方面，它關(guān)系到醫(yī)院的形象和患者的信任。醫(yī)院應(yīng)該借助自我評(píng)價(jià)的機(jī)制，來(lái)保證收費(fèi)的公平合理、醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和患者的權(quán)益得到有效保護(hù)。只有做到這些，醫(yī)院才能真正成為患者放心的就醫(yī)之地，才能在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。作為醫(yī)院管理者，我們應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià)的問(wèn)題，積極采取措施，解決存在的問(wèn)題，才能不斷提高醫(yī)院的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣，我們才能為社會(huì)提供更好的醫(yī)療服務(wù)，造福于人民的健康事業(yè)。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià)(錦集十三篇)

總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎？以下是小編整理的醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

我是某某（名字），來(lái)自某某醫(yī)院，現(xiàn)在在某某科任護(hù)士。

從小就夢(mèng)想當(dāng)護(hù)士的我于某某學(xué)校護(hù)理學(xué)專畢業(yè)，畢業(yè)于幾幾年，現(xiàn)已工作多少年，我最善常于什么什么專科的什么什么操作。

我的具體表現(xiàn)為：什么，曾經(jīng)參加過(guò)什么比賽，得過(guò)什么名次獎(jiǎng)項(xiàng)。

希望大家能對(duì)我起到幫助、監(jiān)督，當(dāng)然我也很會(huì)力所能及，幫助希望我?guī)椭耐隆Ｔ诠ぷ髦?，我深深地感受到與領(lǐng)導(dǎo)們、同事們共事，使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益；向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長(zhǎng)。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直；中國(guó)人民大學(xué)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開(kāi)拓進(jìn)取的.作風(fēng)。

我熱愛(ài)從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦；并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇2

尊敬的各位面試官：

您好！

非常榮幸能有機(jī)會(huì)參加貴醫(yī)院的招聘面試。感謝貴醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。

我叫xx，是xxx學(xué)校的學(xué)生，我一直希望自己能夠在醫(yī)院工作，在學(xué)校的時(shí)候，我一直努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，我知道醫(yī)院工作者一定需要具備很強(qiáng)的能力才能勝任這份工作，我相信我可以做好。

光陰似箭，在3年的院校生活中，我對(duì)護(hù)理事業(yè)懷有很高的熱情，堅(jiān)持以學(xué)為主，取得良好的成績(jī)，且在其他各方面表現(xiàn)良好，被評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)員、獲的區(qū)級(jí)三好學(xué)生的榮譽(yù)，有計(jì)算機(jī)二級(jí)證。通過(guò)在校的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)，我掌握了有一定的操作能力，且有很強(qiáng)的責(zé)任心，集體榮譽(yù)感。

面對(duì)新的環(huán)境，新的起點(diǎn)，新的`挑戰(zhàn)，我將進(jìn)一步充實(shí)和提高自己，如果有幸成為貴醫(yī)院的一員，我必將以滿腔的熱情投入到工作中，用我的汗水、知識(shí)、熱情報(bào)答貴醫(yī)院的知遇之恩。

最后，我衷心希望貴醫(yī)院能給我一個(gè)展開(kāi)才華的舞臺(tái)，我堅(jiān)信，我一定會(huì)讓自己微薄的力量創(chuàng)造最大的價(jià)值。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇3

尊敬的各位考官：

你們好！

我是xx號(hào)考生，很高興來(lái)到這里參加面試。我出身于一個(gè)軍人家庭，父親是軍隊(duì)的普通官兵，母親是軍醫(yī)，我出生并成長(zhǎng)于部隊(duì)的家屬大院，從小受家庭環(huán)境的影響，我的紀(jì)律性、組織性很強(qiáng)，并且在父母的教導(dǎo)下培養(yǎng)了堅(jiān)毅的性格和吃苦耐勞的品質(zhì)以及艱苦樸素的作風(fēng)。

我熱愛(ài)學(xué)習(xí)，渴求知識(shí)，從小就學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，高中畢業(yè)后我考取了當(dāng)?shù)氐囊凰娦?，成了部?duì)里的大學(xué)生。學(xué)校軍事化的管理，讓我們從中得到性格的錘煉和各方面素質(zhì)的強(qiáng)化提高。在讀書(shū)期間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各門(mén)專業(yè)課程，并重視非專業(yè)課程的學(xué)習(xí)，（）認(rèn)真對(duì)待每一科目，這種認(rèn)真、積極的態(tài)度讓我在學(xué)期期末的考核中獲到了非常好的成績(jī)，并拿到了獎(jiǎng)學(xué)金和證書(shū)?？炭鄬W(xué)習(xí)的同時(shí)，我也積極參加學(xué)校組織的各種文娛活動(dòng)，培養(yǎng)自己與人交往的'能力和溝通能力，還曾經(jīng)當(dāng)選了學(xué)校外聯(lián)部的副部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)幫學(xué)校組織的某些活動(dòng)拉贊助，其中最值得紀(jì)念的是我們外聯(lián)部為學(xué)校舉辦的"可口可樂(lè)杯籃球賽"拉回來(lái)一筆可觀的贊助，為該活動(dòng)的成功舉辦立下了不小功勞。

大學(xué)畢業(yè)后我順利地留在了學(xué)校做助教，主要負(fù)責(zé)刑事偵查學(xué)課程的講述。一年以來(lái)我兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)認(rèn)真真地做好自己的本職工作，幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)中遇到的實(shí)際困難，并帶領(lǐng)學(xué)生做田野調(diào)查，模擬課堂，提高同學(xué)們的動(dòng)手操作能力。一年的工作實(shí)踐，讓我更加夯實(shí)了自己的專業(yè)知識(shí)，提高了自己的實(shí)踐能力。

警察和軍校教師差別很大，之所以報(bào)考警察，主要是因?yàn)?，這一年來(lái)，我認(rèn)真思考過(guò)自己的職業(yè)規(guī)劃，我希望能在實(shí)踐中限度的發(fā)揮我的專業(yè)特長(zhǎng)，而只有在警察的工作實(shí)踐中才能充分發(fā)揮我所學(xué)的理論。其次，我的性格比較適合做警察，紀(jì)律性強(qiáng)，組織性強(qiáng)，性格堅(jiān)毅，肯吃苦耐勞，正義感強(qiáng)，具備服務(wù)意識(shí)，有奉獻(xiàn)精神。

在實(shí)際工作和學(xué)習(xí)中，我的綜合素質(zhì)得到了提高，但是也存在很多問(wèn)題，比如，對(duì)社會(huì)實(shí)際缺乏深入了解，看問(wèn)題比較片面等，在以后的工作中我會(huì)努力加強(qiáng)這方面的鍛煉，積極向前輩學(xué)習(xí)，做到全方位的提高。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇4

時(shí)光如白駒過(guò)隙轉(zhuǎn)瞬即逝，作為一名醫(yī)院的收費(fèi)人員，我已經(jīng)在這個(gè)崗位上工作了十幾年，每每想到其中的酸甜苦辣、快樂(lè)與痛苦、蛻變與成長(zhǎng)，總是感慨良多。

作為醫(yī)院服務(wù)的窗口單位，收費(fèi)員是病人走進(jìn)醫(yī)院首當(dāng)其沖需要面對(duì)的，收費(fèi)員服務(wù)速度的快慢、服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響到病人的心理感受。可能個(gè)別人對(duì)收費(fèi)員的工作存在誤解，認(rèn)為收費(fèi)員坐在有空調(diào)的屋子里，冬暖夏涼，只需要簡(jiǎn)單的收費(fèi)結(jié)算，不需要很高的技術(shù)含量，更不需要像其他科室的醫(yī)生一樣承擔(dān)救死扶傷的重任和壓力，認(rèn)為收費(fèi)員很輕松愜意。其實(shí)醫(yī)院的每個(gè)工作崗位都有自己的特殊性，收費(fèi)員每天要面對(duì)無(wú)數(shù)患者，這些患者可能因?yàn)樯』蛘呒覍偕〉脑?，心情往往很糟糕，在收費(fèi)窗口咨詢的時(shí)候，盡管收費(fèi)員已經(jīng)面帶微笑的為患者提供服務(wù)，依然會(huì)有患者對(duì)收費(fèi)員出言不遜，甚至滿口臟話，面對(duì)這些，我們收費(fèi)員依然要含笑應(yīng)對(duì)。所以收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，也在時(shí)時(shí)刻刻維護(hù)著醫(yī)院的形象。

收費(fèi)員需要不斷的學(xué)習(xí)。收費(fèi)員不僅需要熟練操作醫(yī)院的收費(fèi)系統(tǒng)，對(duì)各類藥品的價(jià)格了如指掌，更要學(xué)習(xí)醫(yī)保方面的知識(shí)。近些年來(lái)，我國(guó)的醫(yī)療保險(xiǎn)改革不斷推進(jìn)，職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、大病保險(xiǎn)、異地醫(yī)保等等政策不斷出臺(tái)，這就要求我們收費(fèi)員在下班時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)保政策，模擬工作中可能會(huì)遇到的各類問(wèn)題，熟練的掌握醫(yī)保各項(xiàng)政策，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

收費(fèi)員需要良好的耐心。收費(fèi)員經(jīng)常面對(duì)形形色色的患者群體，有的患者，收費(fèi)員說(shuō)一遍患者就能夠明白辦卡的流程、自助設(shè)備的使用方法等，還有的患者或者年齡較大的患者，收費(fèi)員往往對(duì)同一個(gè)問(wèn)題要回答三遍以上乃至更多，這就需要我們有很好地耐心，不厭其煩的`為這些患者做好解釋。

收費(fèi)員要有好的身體素質(zhì)。收費(fèi)員經(jīng)常需要坐在電腦前一天，有時(shí)候連上個(gè)衛(wèi)生間的時(shí)間都沒(méi)有，這樣的結(jié)果是很多收費(fèi)員的身體都有職業(yè)病，眼睛干澀流淚、頸椎病、腰椎間盤(pán)突出等也在困擾著我們。為了緩解這種問(wèn)題，我們只能在休息的時(shí)候自己找按摩店推拿，但我們從來(lái)沒(méi)有因?yàn)檫@個(gè)原因耽誤一天工作。

雖然作為一名收費(fèi)員，我在工作中有太多的酸甜苦辣，但是我不叫苦不叫累，我覺(jué)得自己的工作為患者排憂解難了，看到患者憂愁而來(lái)、滿意而歸時(shí)候的笑容，看到我們醫(yī)院越來(lái)越好的社會(huì)形象，走在大街上聽(tīng)到大家議論xx醫(yī)院的服務(wù)真好的時(shí)候，我為自己的工作感到由衷的自豪。

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的.收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

下面將我在的工作向大家匯報(bào)。

一、收費(fèi)工作

在這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。

二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作

我院從3月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，12月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

三、的工作計(jì)劃

已將要翻過(guò)，的腳步就在耳畔，一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jī)也化為云煙，我要更加努力工作：

1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)；

2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作；

3、嚴(yán)格遵守門(mén)診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢(qián)證對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇5

我是xx醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系的一名即將畢業(yè)的本科生，在貴醫(yī)院招賢納粹之際，鑒于扎實(shí)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、熟練的操作技術(shù)、出色的社會(huì)工作能力及較強(qiáng)的自學(xué)提高能力，我有信心自己能夠很快勝任臨床相關(guān)工作。因此，特向貴醫(yī)院毛遂自薦。

四年大學(xué)的臨床理論學(xué)習(xí)形成了我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度、嚴(yán)密的思維方式，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，一年的臨床實(shí)習(xí)工作經(jīng)歷更提高了我分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。尤其是在實(shí)習(xí)過(guò)程中實(shí)習(xí)醫(yī)院給我提供了許多動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì)，使我對(duì)臨床各科室的常見(jiàn)病能夠做出正確的診斷和最佳的處理。強(qiáng)烈的責(zé)任感、濃厚的學(xué)習(xí)興趣，動(dòng)手能力強(qiáng)、接受能力快，并且能夠出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，使我贏得了上級(jí)醫(yī)師的一致好評(píng)，更使我信心百倍，成為我今后工作生活中的知本。

豐富的社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)不僅開(kāi)闊了我的視野，更形成了我沉穩(wěn)果斷、熱忱高效的工作作風(fēng)。在小學(xué)、初中、高中，一直到大學(xué)各階段中，我曾任班長(zhǎng)，學(xué)習(xí)委員等，成功地組織了無(wú)數(shù)次班集體校內(nèi)外活動(dòng)，工作得到同學(xué)的認(rèn)可與老師的好評(píng)，我所在的班級(jí)多次被評(píng)為優(yōu)秀班集體，本人也多次贏得了優(yōu)秀共青團(tuán)員工作積極分子等榮譽(yù)稱號(hào)。我相信有了這些工作經(jīng)歷，我一定能夠協(xié)調(diào)各種關(guān)系、處理好日常工作中遇到的問(wèn)題。

各位考官好，今天能夠參加醫(yī)院的面試，有機(jī)會(huì)向各位醫(yī)學(xué)界的前輩們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，我感到非常的榮幸。希望把自己全面素質(zhì)完美的體現(xiàn)在各位面前，我叫xx，今年x歲，本科畢業(yè)。

我平時(shí)喜歡看書(shū)和瀏覽網(wǎng)絡(luò)信息，網(wǎng)上能夠找到許多與臨床工作密切相關(guān)的知識(shí)。我的性格比較開(kāi)朗，與周圍的同學(xué)朋友能夠融洽的相處，相信今后一定可以與同事之間進(jìn)行良好的溝通。我以前在某市某醫(yī)院實(shí)習(xí)，給我?guī)?lái)豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于臨床上的常見(jiàn)病和多發(fā)病能夠作出正確的診斷，在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下能夠完成常見(jiàn)疾病的治療方案的制定。在校學(xué)習(xí)期間，我對(duì)內(nèi)、外、婦、兒等臨床學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)掌握很好，又經(jīng)過(guò)了一年的醫(yī)院實(shí)習(xí)，我相信自己完全有能力勝任醫(yī)院住院醫(yī)師的這個(gè)職位要求。實(shí)習(xí)期間我對(duì)于高血壓、糖尿病及普外科的疾病進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，因此我如果有幸被錄用的話，很快就可以融入這些科室的工作中。

同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到，人和工作的關(guān)系是建立在自我認(rèn)知的`基礎(chǔ)上的，我認(rèn)為我有能力也有信心做好這份工作。所以，這份工作能夠?qū)崿F(xiàn)我的理想和人生價(jià)值，希望在這么多的應(yīng)聘者中，您能給我一次機(jī)會(huì)，我將獻(xiàn)上我最真誠(chéng)的一面以及個(gè)人才能。我相信自己能夠很快的融入到貴公司的工作中！謝謝！

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇6

我是xx(名字)，來(lái)自某某醫(yī)院，現(xiàn)在在某某科任護(hù)士。

從小就夢(mèng)想當(dāng)護(hù)士的我于某某學(xué)校護(hù)理學(xué)專畢業(yè)，畢業(yè)于幾幾年，現(xiàn)已工作多少年，我最善常于什么什么專科的什么什么操作。

我的具體表現(xiàn)為：什么，曾經(jīng)參加過(guò)什么比賽，得過(guò)什么名次獎(jiǎng)項(xiàng)。

希望大家能對(duì)我起到幫助、監(jiān)督，當(dāng)然我也很會(huì)力所能及，幫助希望我?guī)椭耐?。在工作中，我深深地感受到與領(lǐng)導(dǎo)們、同事們共事，使我在競(jìng)爭(zhēng)中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn)，讓我在挫折中成長(zhǎng)。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直;中國(guó)人民大學(xué)培養(yǎng)了我實(shí)事求是、開(kāi)拓進(jìn)取的作風(fēng)。 我熱愛(ài)從事的事業(yè)，殷切地期望能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下，為這一光榮的事業(yè)添磚加瓦;并且在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇7

我叫xx，今年x歲，畢業(yè)于xx。

我是一個(gè)外向的人，活潑，樂(lè)于助人。我的愛(ài)好是讀書(shū)和上網(wǎng)看信息，我有過(guò)在醫(yī)院實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)期間，我能夠運(yùn)用自己所學(xué)知識(shí)，幫助到他人，同時(shí)虛心向前輩學(xué)習(xí)，用正規(guī)醫(yī)院的管理規(guī)則來(lái)嚴(yán)格要求自己，在實(shí)習(xí)期間，我學(xué)到的很多技巧，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作也有了新的看法和認(rèn)識(shí)。

同時(shí)，在那次實(shí)習(xí)中，我也發(fā)現(xiàn)了作為一個(gè)醫(yī)生應(yīng)該有的奉獻(xiàn)精神和舍己為人的無(wú)私品德，我也對(duì)醫(yī)生這一職業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣，對(duì)未來(lái)要成為一名醫(yī)生的理想，更加確定了。

在去面試之前，一定要實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備好一份詳細(xì)的簡(jiǎn)歷，準(zhǔn)備好有關(guān)姓名、曾經(jīng)工作地點(diǎn)、職務(wù)或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容。

在面試的過(guò)程中，首先要掌握好時(shí)間，不能過(guò)于精簡(jiǎn)而忽略了重要的自己介紹內(nèi)容，也不能過(guò)于冗長(zhǎng)，說(shuō)了太多太細(xì)，抓不住重點(diǎn)。一般面試的`時(shí)間控制在30~50秒左右最好。如果有特別要突出說(shuō)明了，可以想面試官出事文本資料進(jìn)行幫助說(shuō)明。其次，說(shuō)話的態(tài)度要誠(chéng)懇自然，不能過(guò)于嚴(yán)肅，要盡量溫和的表達(dá)自己，面帶笑容是很重要的。

說(shuō)話切忌不可有氣無(wú)力或輕視他人，要充滿自信同時(shí)又讓人感覺(jué)你謙虛追求進(jìn)步。說(shuō)話的語(yǔ)速要始終，吐字要清楚。然后，面試者所說(shuō)的內(nèi)容要真是可靠，不可為了成功而編造不存在的經(jīng)驗(yàn)或成績(jī)，也不要怕自己太優(yōu)秀而隱藏某些有點(diǎn)，做到實(shí)事求是最好。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇8

20xx年的4月我做了人生中最重要的一次選擇，幸運(yùn)的成為縣人民醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的一名普通收費(fèi)員。因?yàn)樵谛r(shí)學(xué)的也是和財(cái)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，加上之前在別的行業(yè)也從事過(guò)收費(fèi)工作，在還沒(méi)接觸這份工作之前，不只在外人眼中，我也是單純的認(rèn)為：醫(yī)院收費(fèi)處的工作應(yīng)該沒(méi)什么難處，和其它行業(yè)收費(fèi)工作想必會(huì)是大同小異！

它無(wú)外乎是就是整天坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必象醫(yī)院里其它科室的醫(yī)生，要承擔(dān)性命之托的巨大壓力。

不過(guò)，真正的從事了這份工作，親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“收費(fèi)工作無(wú)小事，要做好它還真的不容易?！甭靼祝高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我不單純僅僅一個(gè)收費(fèi)員，更代表了整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)收費(fèi)處的工作搭建起醫(yī)患之間溝通、交流的平臺(tái)。

因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮？如何持續(xù)提升工作效率？如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系？成為這一年來(lái)我在收費(fèi)處感受最深的體會(huì)。

記得剛到收費(fèi)處，因?yàn)閷?duì)醫(yī)囑、處方、藥品、價(jià)格以及相關(guān)醫(yī)保方面的知識(shí)都還有一個(gè)熟悉的過(guò)程，學(xué)習(xí)中難免會(huì)顧此失彼忙不過(guò)來(lái)，讓等待繳費(fèi)的患者多花了時(shí)間，一度排隊(duì)的.人數(shù)多了，時(shí)間長(zhǎng)了。

好在，收費(fèi)處的其它同事毫無(wú)怨言的分擔(dān)了更多的工作量，老職工在工作之余，還耐心的教了許多方法和巧門(mén)，例如：辯偽鈔、點(diǎn)票如何才能更快，每位醫(yī)生醫(yī)囑的習(xí)慣和特點(diǎn)，醫(yī)保和新農(nóng)合的各種用藥規(guī)定等等，這些都讓我受益匪淺，才能在短短的時(shí)間里熟悉了醫(yī)里的收費(fèi)工作。

工作有了效率，緊繃的心情正想可以稍稍的松懈下來(lái)了，一件小事又讓自己覺(jué)得做好收費(fèi)工作，熟悉業(yè)務(wù)僅僅是個(gè)開(kāi)頭，離稱職還有更遠(yuǎn)的路，要學(xué)習(xí)的還許多。

有些患者不論收費(fèi)的速度多快、報(bào)銷費(fèi)用算得有多準(zhǔn)，稍有些等待就及不耐煩，動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)我們動(dòng)作慢，工作不盡責(zé)懷疑是不是把應(yīng)該報(bào)的給算少了？更有的干脆欺斯底理亂罵一通，遇到這樣的情況工作起來(lái)就覺(jué)得很不順心。

好在，科長(zhǎng)及其它同事看到了我工作中的這種情緒，就耐心的開(kāi)導(dǎo)，不防用換位思考的角度，如何方便患者？服務(wù)患者？就不難明白患者的心情。

讓我明白工作中業(yè)務(wù)上的熟悉重要，有好的情緒更重要。只有這樣才能想患者所想，急患者所急，就會(huì)休涼患者的情緒，才有可能構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。再次面對(duì)這樣的患者，就能夠少了不順心，多了份耐心一一解答患者的疑問(wèn)。

為了更好的做好工作，自己在工作之余，還掌握和學(xué)習(xí)了好多看起來(lái)毫不搭邊的知識(shí)，例如：車站到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車的發(fā)班時(shí)間，各方面的聯(lián)系電話等等，因?yàn)橛袕泥l(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)來(lái)的患者，不了解這方面的知識(shí)，就不能更好的為患者服務(wù)，也不便于對(duì)各種拖欠費(fèi)用的催繳。

這一年來(lái)，自己從一個(gè)局外人一步步成長(zhǎng)為一名熟悉本職業(yè)務(wù)合格的收費(fèi)員，我想，我的每一份成長(zhǎng)都離不開(kāi)醫(yī)里科室每一位同事的關(guān)心，可以說(shuō)沒(méi)有她們，就沒(méi)有我今天的成長(zhǎng)，一點(diǎn)也不唯過(guò)。比那份工作之宜，更讓我珍惜的是那種像大姐般的姐妹情宜。

準(zhǔn)時(shí)上下班、頂班、調(diào)班有太多這樣的時(shí)刻，科室里的每個(gè)同事都會(huì)自覺(jué)的補(bǔ)班，讓整個(gè)收費(fèi)處始終充滿著家的溫情?？崎L(zhǎng)在看似嚴(yán)厲的外表下，更多展現(xiàn)的是溫順的一面。

假如說(shuō)，我有了成績(jī)，這成績(jī)應(yīng)該歸功于全科室里每一位同事，醫(yī)院在20xx年里將迎來(lái)新的發(fā)展，作為醫(yī)里一名普通的收費(fèi)員，在這樣一個(gè)舒心的工作環(huán)境，我有信心和每位同事一起，通過(guò)持續(xù)的增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力作好本職工作，為醫(yī)院新的發(fā)展，作出自己新的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

很是僥幸能無(wú)機(jī)會(huì)加入貴病院的聘請(qǐng)面試。感激貴病院帶領(lǐng)給我這個(gè)機(jī)遇。我叫高俊霞，是通遼職業(yè)學(xué)院高護(hù)專業(yè)的結(jié)業(yè)生。為了心中的抱負(fù)，摸索糊口的實(shí)理，憑者對(duì)學(xué)問(wèn)的巴望，人生的逃求，我廢寢忘食，不驕不餒，終究送來(lái)了新的起點(diǎn)。白駒過(guò)隙，正在3年的院校糊口中，我對(duì)護(hù)理事業(yè)懷有很高的熱情，對(duì)峙以學(xué)為從，取得優(yōu)良的成就，且正在其他各方面表示優(yōu)良，被評(píng)為“優(yōu)良團(tuán)員”、獲的區(qū)級(jí)三勤學(xué)生的榮譽(yù)，有計(jì)較機(jī)二級(jí)證。通過(guò)正在校的理論進(jìn)修和實(shí)踐進(jìn)修，我控制了有必然的操做能力，且有很強(qiáng)的義務(wù)心，集體榮譽(yù)感。

面臨新的情況，新的起點(diǎn)，新的'挑和，我將進(jìn)一步充分和提高本人，若是有幸成為貴病院的一員，我必將以滿腔的熱情投入到工做中，用我的汗水、學(xué)問(wèn)、熱諜報(bào)答貴病院的知遇之恩。最初，我衷心但愿貴病院能給我一個(gè)展開(kāi)才調(diào)的舞臺(tái)，我深信，你的信賴取我的實(shí)力將為我們帶來(lái)配合的成功！

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇10

1專業(yè)名稱：衛(wèi)生專業(yè)。

2工種名稱：醫(yī)院收費(fèi)員。

3工種定義：使用各種計(jì)算工具、按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)要求，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生收益費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行貨幣結(jié)算。

4適用范圍：從事醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目的收益費(fèi)用收入結(jié)算工作。5等級(jí)線：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)。

6培訓(xùn)期：一年。

7見(jiàn)習(xí)期：一年。

初級(jí)醫(yī)院收費(fèi)員

知識(shí)要求：

1了解財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)。

2了解國(guó)家財(cái)政法規(guī)的基本內(nèi)容。

3了解衛(wèi)生事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。

4了解珠算基礎(chǔ)知識(shí)和珠算加、減、乘、除法的基本知識(shí)，財(cái)會(huì)書(shū)寫(xiě)常識(shí)。

5了解人民幣手工點(diǎn)鈔和機(jī)械點(diǎn)鈔的基本知識(shí)，現(xiàn)金管理的基本知識(shí)。

6了解常用醫(yī)療衛(wèi)生收益費(fèi)用項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算知識(shí)。技能要求：

1能看懂常用帳簿記錄，用文字正確表達(dá)醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)憑證的使用方法。

2使用常見(jiàn)計(jì)算工具（珠算、計(jì)算器、收款機(jī)）進(jìn)行加、減、乘、除運(yùn)算。

3能按照財(cái)會(huì)要求準(zhǔn)確書(shū)寫(xiě)漢字大寫(xiě)數(shù)字和阿拉伯?dāng)?shù)字，填寫(xiě)常用收費(fèi)憑證和報(bào)表。

4能按照醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，完成醫(yī)療衛(wèi)生收益費(fèi)用項(xiàng)目的收費(fèi)和結(jié)算，掌握轉(zhuǎn)帳支票等使用方法。

5能掌握一種手工點(diǎn)鈔方法，按時(shí)準(zhǔn)確清點(diǎn)，每10分鐘清點(diǎn)人民幣600張以上，熟練進(jìn)行包裝，能識(shí)別真假人民幣。中級(jí)醫(yī)院收費(fèi)員

知識(shí)要求：

1熟悉財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)。 2熟悉國(guó)家財(cái)政法規(guī)的基本內(nèi)容。

3熟悉衛(wèi)生事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)。

4熟悉珠算、心算和電子計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)，掌握珠算加、減、乘、除四則運(yùn)算知識(shí)。

5熟悉人民幣手工點(diǎn)鈔、機(jī)械點(diǎn)鈔、發(fā)票管理辦法、銀行結(jié)算辦法的基本知識(shí)，以及現(xiàn)金管理辦法。

6熟悉醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目收益費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容和結(jié)算知識(shí)。

7熟悉中國(guó)人民銀行和各專業(yè)銀行及信用社的組織機(jī)構(gòu)和功能。

技能要求：

1熟悉醫(yī)療衛(wèi)生收益費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的適用范圍，以及各種憑證、報(bào)表的使用方法，完成本崗位的收費(fèi)任務(wù)。

2熟悉各種計(jì)算工具的使用方法和基本性能，能用計(jì)算機(jī)獨(dú)立完成本崗位收費(fèi)結(jié)算任務(wù)，使用計(jì)算工具進(jìn)行加、減、乘、除運(yùn)算。

3熟悉兩種以上手工點(diǎn)鈔方法，每10分鐘清點(diǎn)人民幣800張以上，熟練進(jìn)行包裝，利用各種辦法準(zhǔn)確鑒別真假人民幣。 4能按照財(cái)會(huì)管理要求，掌握漢字大寫(xiě)數(shù)字、阿拉伯?dāng)?shù)字在各種憑證、報(bào)表中的填寫(xiě)格式和書(shū)寫(xiě)要求。

5熟悉現(xiàn)金、支票移交、保存的業(yè)務(wù)程序。具有指導(dǎo)初級(jí)收費(fèi)員從事業(yè)務(wù)工作的能力。

高級(jí)醫(yī)院收費(fèi)員

知識(shí)要求：

1掌握財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)理論。

2掌握國(guó)家財(cái)政法規(guī)和有關(guān)規(guī)定的主要內(nèi)容。

3掌握衛(wèi)生事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)工作的主要內(nèi)容。4掌握醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目收益費(fèi)用的具體內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

5掌握珠算、心算和電子計(jì)算機(jī)的基本知識(shí)，掌握使用各種計(jì)算器的加、減、乘、除四則運(yùn)算知識(shí)。

6掌握人民幣手工點(diǎn)鈔和機(jī)械點(diǎn)鈔及假幣識(shí)別知識(shí)。 7全面掌握中國(guó)人民銀行和各專業(yè)銀行及信用社的`組織機(jī)構(gòu)及其功能。

技能要求：

1掌握衛(wèi)生醫(yī)療項(xiàng)目的收益費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和適應(yīng)范圍，以及各種憑證、報(bào)表的使用方法。能解決收費(fèi)、結(jié)算中的疑難問(wèn)題。 2掌握各種計(jì)算工具的使用方法和性能，能用計(jì)算機(jī)獨(dú)立完成收費(fèi)結(jié)算工作。熟練使用珠算進(jìn)行加、減、乘、除的復(fù)雜運(yùn)算。3掌握漢字?jǐn)?shù)字、阿拉伯?dāng)?shù)字在各種憑證、報(bào)表中的填寫(xiě)格式和書(shū)寫(xiě)要求。

4獨(dú)立完成現(xiàn)金日記帳和銀行日記帳的登記，每10分鐘清點(diǎn)人民幣在1000張以上，熟練進(jìn)行包裝。

5掌握現(xiàn)金、支票的使用、清點(diǎn)、移交、保存的業(yè)務(wù)程序。具有對(duì)初、中級(jí)收費(fèi)員指導(dǎo)業(yè)務(wù)、傳授技藝的能力。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇11

20xx年的4月我做了人生中最重要的一次選擇，幸運(yùn)的成為縣人民醫(yī)院門(mén)診收費(fèi)處的一名普通收費(fèi)員。因?yàn)樵谛r(shí)學(xué)的也是和財(cái)務(wù)相關(guān)的知識(shí)，加上之前在別的行業(yè)也從事過(guò)收費(fèi)工作，在還沒(méi)接觸這份工作之前，不只在外人眼中，我也是單純的認(rèn)為：醫(yī)院收費(fèi)處的工作應(yīng)該沒(méi)什么難處，和其它行業(yè)收費(fèi)工作想必會(huì)是大同小異！它無(wú)外乎是就是整天坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必象醫(yī)院里其它科室的醫(yī)生，要承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，真正的從事了這份工作，親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“收費(fèi)工作無(wú)小事，要做好它還真的不容易?！甭靼祝高^(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我不單純只是一個(gè)收費(fèi)員，更代表了整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)收費(fèi)處的工作搭建起醫(yī)患之間溝通、交流的平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮？如何不斷提高工作效率？如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系？成為這一年來(lái)我在收費(fèi)處感受最深的體會(huì)。

記得剛到收費(fèi)處，因?yàn)閷?duì)醫(yī)囑、處方、藥品、價(jià)格以及有關(guān)醫(yī)保方面的知識(shí)都還有一個(gè)熟悉的過(guò)程，學(xué)習(xí)中難免會(huì)顧此失彼忙不過(guò)來(lái)，讓等待繳費(fèi)的患者多花了時(shí)間，一度排隊(duì)的人數(shù)多了，時(shí)間長(zhǎng)了。好在，收費(fèi)處的其它同事毫無(wú)怨言的分擔(dān)了更多的工作量，老職工在工作之余，還耐心的教了很多方法和巧門(mén)，例如：辯偽鈔、點(diǎn)票如何才能更快，每位醫(yī)生醫(yī)囑的習(xí)慣和特點(diǎn)，醫(yī)保和新農(nóng)合的各種用藥規(guī)定等等，這些都讓我受益匪淺，才能在短短的時(shí)間里熟悉了醫(yī)里的收費(fèi)工作。

工作有了效率，緊繃的心情正想可以稍稍的松懈下來(lái)了，一件小事又讓自己覺(jué)得做好收費(fèi)工作，熟悉業(yè)務(wù)僅僅是個(gè)開(kāi)頭，離稱職還有更遠(yuǎn)的路，要學(xué)習(xí)的'還很多。有些患者不論收費(fèi)的速度多快、報(bào)銷費(fèi)用算得有多準(zhǔn)，稍有些等待就及不耐煩，動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)我們動(dòng)作慢，工作不盡責(zé)懷疑是不是把應(yīng)該報(bào)的給算少了？更有的干脆欺斯底理亂罵一通，遇到這樣的情況工作起來(lái)就覺(jué)得很不順心。好在，科長(zhǎng)及其它同事看到了我工作中的這種情緒，就耐心的開(kāi)導(dǎo)，不防用換位思考的角度，如何方便患者？服務(wù)患者？就不難明白患者的心情。讓我明白工作中業(yè)務(wù)上的熟悉重要，有好的情緒更重要。只有這樣才能想患者所想，急患者所急，就會(huì)休涼患者的情緒，才有可能構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。再次面對(duì)這樣的患者，就能夠少了不順心，多了份耐心一一解答患者的疑問(wèn)。為了更好的做好工作，自己在工作之余，還掌握和學(xué)習(xí)了好多看起來(lái)毫不搭邊的知識(shí)，例如：車站到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)班車的發(fā)班時(shí)間，各方面的聯(lián)系電話等等，因?yàn)橛袕泥l(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)來(lái)的患者，不了解這方面的知識(shí)，就不能更好的為患者服務(wù)，也不便于對(duì)各種拖欠費(fèi)用的催繳。

這一年來(lái)，自己從一個(gè)局外人一步步成長(zhǎng)為一名熟悉本職業(yè)務(wù)合格的收費(fèi)員，我想，我的每一份成長(zhǎng)都離不開(kāi)醫(yī)里科室每一位同事的幫助，可以說(shuō)沒(méi)有她們，就沒(méi)有我今天的成長(zhǎng)，一點(diǎn)也不唯過(guò)。比那份工作之宜，更讓我珍惜的是那種像大姐般的姐妹情宜。準(zhǔn)時(shí)上下班、頂班、調(diào)班有太多這樣的時(shí)刻，科室里的每個(gè)同事都會(huì)自覺(jué)的補(bǔ)班，讓整個(gè)收費(fèi)處始終充滿著家的溫情?？崎L(zhǎng)在看似嚴(yán)厲的外表下，更多展現(xiàn)的是溫和的一面。

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇12

今天很榮幸能來(lái)到這里參加面試，同時(shí)也非常感謝貴院給予我這次面試的機(jī)會(huì)！

我叫xxx，就讀于湖南師大醫(yī)學(xué)院，是高護(hù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生！在學(xué)校幾年的學(xué)習(xí)期間，表現(xiàn)良好，成績(jī)優(yōu)異，充分掌握了護(hù)理專業(yè)的各項(xiàng)基礎(chǔ)理論知識(shí)，并且一次性的通過(guò)了全國(guó)英語(yǔ)四級(jí)和公共營(yíng)養(yǎng)師三級(jí)的考試，同時(shí)能熟練的運(yùn)用計(jì)算機(jī)的各項(xiàng)基本操作技能！

在三年的學(xué)習(xí)期間讓我清晰的認(rèn)識(shí)到護(hù)理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科，有很強(qiáng)的實(shí)踐性，結(jié)合了自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)的理論體系，形成了護(hù)理的基礎(chǔ)理論和操作技能！我很崇拜南丁格爾，她"燃燒自己，照亮別人"的精神和用愛(ài)心、細(xì)心、耐心、責(zé)任心照顧每一位病人的工作態(tài)度，讓我毅然的選擇了護(hù)理這一門(mén)行業(yè)，同時(shí)也成為我從事護(hù)理事業(yè)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和對(duì)待工作的態(tài)度，在我心中深深扎下了對(duì)這一崗位的執(zhí)著與無(wú)限熱愛(ài)！

我愿盡微薄的力量協(xié)助醫(yī)生幫助患者及其家屬減輕痛苦，讓他們積極面對(duì)疾病，并戰(zhàn)勝疾?。∥矣泻軓?qiáng)的責(zé)任感和集體榮譽(yù)感，能夠吃苦耐勞，做事積極認(rèn)真，樂(lè)觀開(kāi)朗，有很好的人際關(guān)系，能夠認(rèn)真對(duì)待生活，在貴院實(shí)習(xí)期間，帶教老師的悉心指導(dǎo)下，能夠熟練運(yùn)用各項(xiàng)護(hù)理操作技能，并能結(jié)合專業(yè)護(hù)理知識(shí)靈活運(yùn)用于臨床護(hù)理操作中！嫻熟的護(hù)理技術(shù)和較強(qiáng)的人際溝通關(guān)系更是得到了患者、老師和同事的好評(píng)！

我擁有的是年輕的激情，如果您能把信任和希望給我，那么我的自信、我的激情、我的能力將是您最滿意的答案！

謝謝！

醫(yī)院收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇13

20xx年就快結(jié)束，回首20xx年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。

我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧：

在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室似乎輕松了許多，它無(wú)外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單操作，似乎既無(wú)需很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來(lái)的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，科室工作無(wú)小事，于細(xì)微處見(jiàn)真功。

透過(guò)收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過(guò)我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺(tái)。因此，如何以方便患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在細(xì)微之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門(mén)診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，責(zé)任一直是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。

我更要在此過(guò)程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)為人民服務(wù)的入黨誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的'面貌與風(fēng)采。

崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門(mén)診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前發(fā)展，實(shí)行藥品零差率以來(lái)贏得了越來(lái)越多患者的信任和滿意，相應(yīng)的也給我們帶來(lái)了良好的社會(huì)效益。在這一發(fā)展過(guò)程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來(lái)負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。

一要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。隨著門(mén)診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，憑著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真鉆研很快便熟悉了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫(xiě)藥品通用名，因?yàn)樽约核鶎W(xué)專業(yè)不同，在這一過(guò)程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開(kāi)出的藥方上的寫(xiě)法有了一個(gè)大概的了解。

慢慢地，我清楚的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，唯一的辦法就是多看醫(yī)生開(kāi)的處方。讓自己做到看到醫(yī)生開(kāi)出來(lái)的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反應(yīng)出。做的筆記也得認(rèn)真的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語(yǔ)。同時(shí)，我也經(jīng)過(guò)不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無(wú)效退票降到了最低點(diǎn)。

這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)安排我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請(qǐng)來(lái)專業(yè)老師幫我們把帳建了起來(lái)。在這20xx年無(wú)論從技術(shù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心發(fā)展、工作的需要服從領(lǐng)導(dǎo)的組織安排與調(diào)配。與中心共同繁榮，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來(lái)使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間互相交流，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作發(fā)展打下了良好地基礎(chǔ)。

從一開(kāi)始我就謹(jǐn)記張主任說(shuō)的，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院財(cái)務(wù)制度，遵循財(cái)務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則，統(tǒng)籌兼顧。較好的完成了張主任及上級(jí)主管部門(mén)安排的財(cái)務(wù)工作，促進(jìn)了門(mén)診各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

所有收入、支出項(xiàng)目嚴(yán)格要求符合醫(yī)院財(cái)務(wù)運(yùn)行規(guī)律。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，各項(xiàng)工作較以往均有較大提高，資金使用更趨合理，財(cái)務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況正常，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)確定的工作任務(wù)。現(xiàn)在，無(wú)論從財(cái)務(wù)收支還是財(cái)務(wù)管理方面，都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但這些成績(jī)還是初步的。今后需要深化管理，使財(cái)務(wù)管理、預(yù)算管理真正深入人心，為更迅速地提高我院整體財(cái)務(wù)管理水平奠定基礎(chǔ)。

1、深入貫徹以財(cái)務(wù)管理為中心的管理原則，總結(jié)上一任的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高管理水平和執(zhí)行能力，逐步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作，加強(qiáng)對(duì)資金的管理和對(duì)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)成本控制，真正形成良好的財(cái)務(wù)管理秩序，以良好的財(cái)務(wù)管理促進(jìn)我院的健康發(fā)展。

2、為了門(mén)診長(zhǎng)期發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)，在完善財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，逐步建立一整套預(yù)算、核算、分析、監(jiān)督、數(shù)據(jù)信息傳遞、財(cái)務(wù)與其他系統(tǒng)間良好的管控體系。

新農(nóng)合的工作：圍繞新型農(nóng)村合作醫(yī)療辦公室職責(zé)做好各項(xiàng)工作。

1、按規(guī)定審核、補(bǔ)償參合農(nóng)民的醫(yī)療費(fèi)用。按時(shí)上報(bào)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)院醫(yī)療費(fèi)用基金補(bǔ)償匯總表和財(cái)務(wù)報(bào)表，按規(guī)定填報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、按照新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)管理辦法和會(huì)計(jì)制度，搞好財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，做到基金專戶儲(chǔ)存，專賬管理，專款專用，封閉運(yùn)行，保證基金安全和合理有效使用，規(guī)范管理新農(nóng)合檔案資料，建立參合農(nóng)民登記臺(tái)賬，及時(shí)整理立卷，裝訂成冊(cè)并妥善保管。

3、強(qiáng)化服務(wù)窗口管理，為參合農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熱情耐心地接待每一位來(lái)訪者，首先，把參合的手續(xù)和報(bào)銷制度、程序、報(bào)銷范圍、報(bào)銷比例等相關(guān)制度作口頭宣傳，并堅(jiān)持以人為本，努力做到準(zhǔn)確、及時(shí)。并定期向社會(huì)公開(kāi)農(nóng)村合作醫(yī)療住院補(bǔ)償情況，接受群眾監(jiān)督。實(shí)現(xiàn)了全年的無(wú)差錯(cuò)報(bào)銷。

每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時(shí)，我的腦海中就總會(huì)浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫(huà)面；那擲地有聲、舍我其誰(shuí)的一段段話語(yǔ)。不自覺(jué)間，以辛勤勞動(dòng)為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實(shí)際行動(dòng)、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。對(duì)病人實(shí)行首診負(fù)責(zé)制，碰到題目多與相關(guān)執(zhí)行科室溝通，做到盡量讓病人少跑冤枉路。

可以說(shuō)20xx年中，對(duì)于門(mén)診是全新的一年，人事更發(fā)生了翻天覆地的變化，在張希忠主任的帶領(lǐng)下我深知，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià)10篇

自我鑒定指的是在特定時(shí)間點(diǎn)對(duì)自己進(jìn)行反思和思考。這種反省有助于個(gè)人進(jìn)一步發(fā)展和提升水平。幼兒教師教育網(wǎng)經(jīng)過(guò)多次篩選，為大家找到了最新、最全的"收費(fèi)自我評(píng)價(jià)"，希望讀者們喜歡這篇文章。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇1

1、積極參加政治學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)。愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助，圓滿地完成院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。

2、時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！ 作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

3、今年以來(lái)，我積極參與管理處組織的學(xué)習(xí)"微笑京珠"系列活動(dòng)，堅(jiān)持以微笑發(fā)自內(nèi)心、服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)"重要思想武裝自己，凈化自己的心靈，不斷提高自己的思想覺(jué)悟。學(xué)習(xí)管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)理論知識(shí)，以各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的工作言行，以理論知識(shí)充實(shí)自己的工作實(shí)踐。同時(shí)通過(guò)繼續(xù)深入學(xué)習(xí)陳剛毅事跡，進(jìn)一步堅(jiān)定了我投身高路事業(yè)的信念。

4、服務(wù)人民，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量收費(fèi)處是醫(yī)院的窗口，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞，都會(huì)直接影響到醫(yī)院的整體形象，碰到棘手的困難，我始終遵循的原則是“換位思考”?？傊疑钪?，在學(xué)習(xí)社會(huì)主義榮辱觀的活動(dòng)中，我們還有很長(zhǎng)的道路需要前行。但我堅(jiān)信：只要讓我們共同行動(dòng)起來(lái)，借著全面建設(shè)小康社會(huì)的春風(fēng)，辛勤勞動(dòng)、崇尚科學(xué)、服務(wù)人民，我們就一定能把我們的醫(yī)院建設(shè)的更加美好，讓我們?nèi)巳藸?zhēng)當(dāng)踐行xxxx的模范，知榮辱、樹(shù)新風(fēng)，在構(gòu)建和諧社會(huì)的征程中，寫(xiě)下我們絢麗奪目的一筆！

5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

6、在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持下，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，完善自我，在各方面嚴(yán)格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就過(guò)去一年中的思想和工作情況匯報(bào)如下：

7、我院從xx年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，

8、時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

9、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。 提高的綜合素質(zhì)。1是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不應(yīng)出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；3是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語(yǔ)及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，減少損失。

10、今年年底收費(fèi)所舉辦的“強(qiáng)管理、整作風(fēng)”制度學(xué)習(xí)周活動(dòng)，在培訓(xùn)期間使我對(duì)這次活動(dòng)的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，尤其是通過(guò)自我批評(píng)，自我剖析、自我反思，我對(duì)自身存在的缺點(diǎn)和不足有了更清醒的認(rèn)識(shí)，現(xiàn)歸納總結(jié)并提出整改措施，以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進(jìn)步和提高。

11、心放細(xì)，手放快，眼放亮。調(diào)整好心態(tài)，平常心面對(duì)一切。不要把情緒帶到工作上來(lái)，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛(ài)護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好，沒(méi)有最好。上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問(wèn)，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺(jué)悟和自身的文化水平。

12、現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤(pán)。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

13、現(xiàn)在的高速公路發(fā)展原來(lái)越迅速，對(duì)我們工作人員的要求越來(lái)越高，自我不進(jìn)步就會(huì)被淘汰。自己在業(yè)務(wù)知識(shí)、政策理論學(xué)習(xí)方面還是不全面扎實(shí)，有偷懶不主動(dòng)學(xué)習(xí)。平時(shí)只滿足于讀書(shū)、看報(bào)，參加單位集中組織。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇2

作為一名收費(fèi)員，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。 今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng)，認(rèn)識(shí)和了解上都不全面，經(jīng)過(guò)上班，培訓(xùn)，實(shí)習(xí)，對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí)。收費(fèi)是一個(gè)非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來(lái)參加這項(xiàng)工作，就要干好收費(fèi)這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn)，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。

一.認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，思想上高度重視，積極進(jìn)行準(zhǔn)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢(shì)，參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比，為站，為班，為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗，我們定會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二.思想上高速重視，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強(qiáng)，盡職盡責(zé)盡心，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。

1.練就過(guò)硬的收費(fèi)本領(lǐng)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員，加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感，要以站為家的思想。

2.盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作，克服嚴(yán)寒，雖然說(shuō)這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實(shí)干好工作。

3.立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)，立足自己的崗位，為爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)而奮斗，確保單位能正常的運(yùn)行，要融入這個(gè)大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績(jī)，我們必須嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項(xiàng)任務(wù)。

我個(gè)人認(rèn)為，在一個(gè)集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個(gè)集體的凝聚力，是完成各項(xiàng)任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。一.防松防散，確保收費(fèi)秩序正規(guī)化，正常化。

1.松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大。

2.影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。

3.損壞了收費(fèi)人員良好的形象。

4.危害個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。

二.自覺(jué)做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費(fèi)生活增光彩。1.重新認(rèn)識(shí)，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，行動(dòng)聽(tīng)指揮。

2.正規(guī)紀(jì)律，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。

3.安心本職工作，多做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點(diǎn)要克服，為了建設(shè)更加繁榮的.高速公路而努力吧!

在新的一年，要有新的面貌，新的計(jì)劃。

1.關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛(ài)護(hù)集體榮譽(yù)，積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。

2.犯有過(guò)失時(shí)，誠(chéng)懇接受批評(píng)，勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。

3.不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。

4.外出必須按級(jí)請(qǐng)假，按時(shí)歸隊(duì)銷假，外出時(shí)注意安全。

外勤的職責(zé)：

1.看管站里的設(shè)施。

2.維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。

3.登記外來(lái)員。

4.精神飽滿，姿態(tài)端正。

5.引導(dǎo)車輛，并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。

以上是我的年終總結(jié)，如有不對(duì)的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正，我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，為建設(shè)和諧，平安，文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn)。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇3

今年是客服部成立的第二個(gè)年頭，各項(xiàng)客服工作井然有序的開(kāi)展。今年三月份供水公司行政服務(wù)中心窗口由原本一個(gè)業(yè)務(wù)受理窗口多增加了一個(gè)收水費(fèi)業(yè)務(wù)受理窗口。

收水費(fèi)業(yè)務(wù)窗口開(kāi)通之前進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備及對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)工作，收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目已于4月初正式開(kāi)通。更充分發(fā)揮了“窗口”的服務(wù)作用。

全年受理業(yè)務(wù)窗口共受理各類涉水申請(qǐng)909件，一周辦結(jié)率達(dá)100%，窗口業(yè)務(wù)受理的申請(qǐng)范圍包括：接水、分表、移表、小表?yè)Q大表、移管、更換老化管道、更改用水性質(zhì)以及調(diào)整用水比例等內(nèi)容。因用戶語(yǔ)言表達(dá)能力的水平參差不齊，甚至有的用戶明知申請(qǐng)不符合規(guī)定便隱瞞實(shí)情，工作人員要對(duì)用戶的表述內(nèi)容去偽存真、仔細(xì)甄別用戶將要辦理的實(shí)際業(yè)務(wù)并進(jìn)行準(zhǔn)確地定性，為我部門(mén)進(jìn)行下一步勘察現(xiàn)場(chǎng)做好準(zhǔn)備，對(duì)符合條件的用戶申請(qǐng)的受理包括：給用戶開(kāi)具用戶受理通知單、填寫(xiě)處理箋、輸入電腦、填寫(xiě)臺(tái)賬、然后每周三固定對(duì)返回窗口的申請(qǐng)逐一核查時(shí)間及用戶原始申請(qǐng)和批復(fù)內(nèi)容的一致性然后進(jìn)行電腦消件以及申請(qǐng)的整理及歸檔（每份申請(qǐng)要把多至三至四個(gè)訂書(shū)釘去除只保留一個(gè)以便好存放）、定期對(duì)用戶辦理申請(qǐng)結(jié)果的回訪工作。收費(fèi)業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程當(dāng)中也不乏用戶關(guān)于水費(fèi)、用水量及水價(jià)等問(wèn)題的疑問(wèn)，要求工作人員在服務(wù)態(tài)度親切熱情的同時(shí)還需掌握比較專業(yè)的供水知識(shí)才能給用戶一個(gè)滿意的答案。

中心及紀(jì)委聯(lián)合下發(fā)的針對(duì)窗口辦件情況的每月綜合得分目前截止到13年9月份，9個(gè)月的月得分都在百分以上；收取水費(fèi)業(yè)務(wù)從4月1日起截止年底收費(fèi)總筆數(shù)4289筆，總額625367.15元，其中現(xiàn)金部分401875.40元，銀聯(lián)部分223491.75元，兩個(gè)業(yè)務(wù)窗口無(wú)一例因工作態(tài)度被用戶投訴。因行政服務(wù)中心是全省同行業(yè)示范性中心，由于這種工作環(huán)境的特殊性，窗口人員非常嚴(yán)格地遵守中心的考勤上下班打卡制度及各項(xiàng)工作制度，并嚴(yán)格遵循公司及部門(mén)為窗口制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)保證以最佳的工作狀態(tài)迎接各階層的辦事群眾及各行各業(yè)人士的來(lái)訪參觀。

窗口在人員緊張絕對(duì)不能空崗的情況下還積極配合公司及部門(mén)參加各項(xiàng)活動(dòng)并都取得了好成績(jī)。

今后我將在窗口各項(xiàng)工作持續(xù)開(kāi)展的情況下從以下幾點(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)：

1、狠抓窗口人員的工作紀(jì)律，繼續(xù)秉承以往工作作風(fēng)良好的一面，排除偶爾工作中出現(xiàn)的浮躁情緒，工作期間不做與工作無(wú)關(guān)的事。

2、加強(qiáng)窗口人員各項(xiàng)知識(shí)的學(xué)習(xí)，著重于供水知識(shí)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)有關(guān)服務(wù)方面的禮儀培訓(xùn)，工作人員工作期間著統(tǒng)一工裝，佩戴工作牌，儀容整潔，大方得體，要求工作環(huán)境衛(wèi)生整潔。

4、窗口設(shè)立告示牌，公司出現(xiàn)有停水情況及時(shí)公布在告示牌上告知用戶，從而更好地為用戶服務(wù)。

新的一年來(lái)臨，我將配合部長(zhǎng)搞好部里的工作，相信我們客服部全體員工在王部長(zhǎng)帶領(lǐng)下繼續(xù)努力，能讓客服部整體工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇4

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到醫(yī)院工作已將xx年的時(shí)間，這xx年是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同事們的關(guān)心支持下我逐步完成著從校園到醫(yī)院的環(huán)境、護(hù)理人員的角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)了護(hù)理崗位的工作要求。靜脈輸液中心是醫(yī)院工作的重心，近幾年來(lái)我們護(hù)理工作圍繞醫(yī)院的中心任務(wù)，以病人為中心，以病人的健康為目標(biāo)，以病人的滿意作為衡量管理標(biāo)準(zhǔn)的第一標(biāo)準(zhǔn)，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，共同打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)到位的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)過(guò)幾年的苦心經(jīng)營(yíng)，已走上了正軌，并在醫(yī)院良好風(fēng)氣的熏陶下，開(kāi)始了全面護(hù)理工作。

護(hù)理人員較少，工作量較大，要求護(hù)理人員的工作需要不斷提高，為此護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)在制定了各班班崗位職責(zé)后，及時(shí)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和處理緊急情景應(yīng)急預(yù)案等，使護(hù)理人員明確工作職責(zé)，各司其職，各盡其責(zé)，防止各種差錯(cuò)事故的發(fā)生。

護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行了多次理論講座和業(yè)務(wù)查房，參加護(hù)理人員均進(jìn)取參加，講座后病人普遍反映熱烈，都說(shuō)良好的工作環(huán)境和員工熱情，操作規(guī)范得體，為臨床工作供給了有力的后勤保障。

xx年來(lái)，各科室護(hù)理人員之間的配合仍是很欠缺的，仍然存在著很多的問(wèn)題。護(hù)理質(zhì)量管理方面暴露出來(lái)的一些缺陷，這有待于在今后的工作中加以改善。一是繼續(xù)深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，將以“護(hù)理服務(wù)為中心”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。二是在人員的培訓(xùn)方面，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)，采取了請(qǐng)進(jìn)來(lái)送出去與技能培訓(xùn)、規(guī)章制度考試等形式，使護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平有了很大提高。

護(hù)理工作方面最主要的優(yōu)點(diǎn)是質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)較濃厚，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量較好，但在個(gè)別方面還存在很大的不足。優(yōu)點(diǎn)：1、工作垂直率較低，能堅(jiān)持在崗工作，基礎(chǔ)護(hù)理到位，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在疏漏和差錯(cuò)。2、個(gè)別護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，禮貌禮儀不能主動(dòng)招呼病人。3、個(gè)別護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度生硬，有時(shí)存在儀表不整、不禮貌、態(tài)度生硬等問(wèn)題。

1、個(gè)別護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)及服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題。

一是繼續(xù)落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制，通過(guò)考核評(píng)比，確定護(hù)理人員的績(jī)效掛鉤方式，不定期的開(kāi)展質(zhì)量意識(shí)教育，以進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)理管理工作向制度化、規(guī)范化方向邁進(jìn)。二是進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文件記錄，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文件記錄的重要性，使護(hù)理文件中各項(xiàng)指標(biāo)都能得到體現(xiàn)，促進(jìn)護(hù)理文件記錄更加完善。三是加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理意識(shí)，重視病人的安全管理。重點(diǎn)是防范護(hù)理安全，保證護(hù)理安全。四是做好護(hù)理人員在職繼續(xù)教育工作，保證每位護(hù)士都能夠熟練掌握護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，基礎(chǔ)護(hù)理到位率100%，全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。五是充分發(fā)揮現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備在護(hù)理管理中的作用，提高醫(yī)院的診斷報(bào)告、診斷治療水平，加強(qiáng)對(duì)急危重癥病人的護(hù)理，完善護(hù)理管理措施，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

二、存在不足

2、由于護(hù)理人員少，基礎(chǔ)護(hù)理到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。

3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)意識(shí)較差，不能主動(dòng)積極的去開(kāi)展護(hù)理工作。

4、個(gè)別護(hù)士不能很好地完成自身角色的轉(zhuǎn)換，存在工作欠主動(dòng)，缺乏創(chuàng)新。

三、整改措施

5、進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)，以滿足醫(yī)院工作的需要。

6、護(hù)理管理者的業(yè)務(wù)素質(zhì)、護(hù)理理念、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，從而提高病人的滿意度。

7、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作安全、有效，減少護(hù)理缺陷。

8、通過(guò)學(xué)習(xí)，使全員牢固樹(shù)立“以病人為中心”、“以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，把病人的滿意作為衡量服務(wù)質(zhì)量的尺度。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，構(gòu)建和諧科室。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇5

這一年來(lái)，在站長(zhǎng)某某的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的*作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的?，F(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。

第一、在服務(wù)態(tài)度方面我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)某某某收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形**，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。

第二、收費(fèi)工作方面在開(kāi)始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，很快就能熟練*作了?，F(xiàn)在隨著旺季的到來(lái)，過(guò)口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)*，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(zhǎng)，稽查，*室配合，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是某某某月某某某日，晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點(diǎn)滴，已經(jīng)是某某某日凌晨三點(diǎn)了，我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了，十六日從接班開(kāi)始，幾乎沒(méi)有停頓，胳膊都累*了，就連晚上也有很多大型翻斗車過(guò)口，這一天收費(fèi)n元，創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。

第三、日常生活方面在班組里大家都喊我一聲大姐，作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時(shí)候捎些新鮮菜，看到大家吃的開(kāi)心，我的心情也很開(kāi)心。我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長(zhǎng)工作，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛(ài)崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的*作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)*命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保*準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

下面將我的工作向大家匯報(bào)：

一、收費(fèi)工作在這一年里，瑣碎的事情很多，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。

二、我院為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合政策，并在不斷的*作中掌握了新農(nóng)合知識(shí)。新農(nóng)合不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)門(mén)診住院的流程全部掌握。

四、1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保*服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對(duì)我的工作的褒獎(jiǎng)；2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、知識(shí)，掌握新農(nóng)合政策，按照醫(yī)院要求辦做好各項(xiàng)工作；3、嚴(yán)格遵守門(mén)診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保*錢(qián)*對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作的可定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們?cè)谡鹃L(zhǎng)，辦事員，班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的*作設(shè)備。在高速公路的長(zhǎng)龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口，穿梭著無(wú)數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景線。他們來(lái)自不同的地方，但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)——高速公路事業(yè)的發(fā)展，*經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛，遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱*與寂寞。

在外人看來(lái)，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱*和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊*，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半*事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí)；再者，收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！

收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六*、各式各樣的車輛，迎來(lái)送往著南來(lái)北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián)，找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦?，奉獻(xiàn)之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jī)?nèi)容，工作簡(jiǎn)單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，“*苦我一人，幸福千萬(wàn)家”，使我們有了奉獻(xiàn)之心！當(dāng)四周漆黑一片、萬(wàn)籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊(duì)列，來(lái)到了三尺收費(fèi)崗?fù)?。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗，旭日從東方緩緩升起之時(shí)，我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。一直以來(lái)，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過(guò)，但我們毫無(wú)怨言！

大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費(fèi)站是沒(méi)有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無(wú)一例外，可是我們都能忍受！我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里，親如一家人。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС帧椭?，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

我們每天在重復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們?cè)谂`行著“態(tài)度和藹、百問(wèn)不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡的能力去做到“對(duì)年長(zhǎng)者親切、對(duì)暴躁者忍耐、對(duì)困難者幫助、對(duì)詢問(wèn)者細(xì)心”。以“服務(wù)*、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開(kāi)展工作，“以群眾是否滿意”來(lái)檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的*勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來(lái)的是有些司機(jī)無(wú)理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)?？墒牵覀儫o(wú)怨無(wú)悔！

這就是我們高速公路的收費(fèi)人員，一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè)，為了千萬(wàn)家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，*經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇6

今年就快過(guò)去，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的力支持下，在費(fèi)站全體職工的積極努力下，到目前為止收費(fèi)站收繳車輛通行費(fèi)元，與去年同期相比增長(zhǎng)了百分之，實(shí)際增長(zhǎng)了萬(wàn)元，到年末有望突破萬(wàn)關(guān)。但距局下達(dá)局下達(dá)的我站萬(wàn)任務(wù)，還有一定的差距?；仡櫼荒辏?/p>

一、收費(fèi)工作方面。

沒(méi)有完成局制定的通行費(fèi)收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費(fèi)原因造成的。到目前為止我站共做免費(fèi)綠色通道車輛共9461臺(tái)次，共免費(fèi)金額1055590元。如果加上這部份的金額，我們站的通行費(fèi)收繳任務(wù)就基本完成了。積極有效的配合好超限整治工作，由按車型收費(fèi)改為計(jì)重收費(fèi)，使站內(nèi)收費(fèi)，超限工作秩序井然。為了避免高峰時(shí)間段和節(jié)假日的堵車狀況，確保收費(fèi)站暢通，收費(fèi)站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費(fèi)站自己制定了各景點(diǎn)示意路線圖，好為下道的游客做好解釋指路工作。

二、在超限工作方面。

截止到時(shí)，我站入口因超長(zhǎng)、超寬、超高勸返的車輛為臺(tái)次，出口超限移交路政的車輛為臺(tái)次，罰款約100元。在檢測(cè)過(guò)程中能過(guò)做到規(guī)范檢測(cè)，文明服務(wù)。

三、在收費(fèi)站的安全保衛(wèi)工作方面。

協(xié)勤員護(hù)送收費(fèi)員上崗、下崗，保證了收費(fèi)人員的人生安全和財(cái)產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長(zhǎng)紀(jì)宇航的牽頭下，帶領(lǐng)值班站長(zhǎng)、協(xié)勤員配合電工對(duì)收費(fèi)站的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行安全檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決，如我們自己解決不了的，便形成書(shū)面形式上報(bào)相關(guān)部門(mén)助解決?，F(xiàn)在已經(jīng)形成制度，每次檢查做好記錄。另外，要求協(xié)勤員必須做到每半小時(shí)巡視一次，禁止外來(lái)車輛和人員在收費(fèi)站廣場(chǎng)和周圍逗留，廣場(chǎng)秩序井然。現(xiàn)在司機(jī)已養(yǎng)成習(xí)慣，主動(dòng)將車停到黑色駱，保證了收費(fèi)站廣場(chǎng)的安全和暢通。

四、在監(jiān)控工作方面。

監(jiān)控室使收費(fèi)站的心臟，站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度，做好每一臺(tái)車的特殊情況審查和批注工作。一年來(lái)，監(jiān)控員對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行妥善的管理和及時(shí)的上報(bào)維修工作，保證了監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，各種記錄完整細(xì)致，成為了管理處和收費(fèi)站之間信息的輸送紐帶。

五、在出納、票證工作方面。

雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān)，但工作仍做的細(xì)致、明確，權(quán)責(zé)分明。特別在改為計(jì)重收費(fèi)以后，我站的通行為和車流量有了明顯的增加，出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金（零錢(qián)）的使用情況，我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且，賬目記錄仔細(xì)完整，票據(jù)日清月結(jié)。

六、站容站貌方面。

收費(fèi)站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓，內(nèi)要質(zhì)量，外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場(chǎng)無(wú)雜物，收費(fèi)亭窗明幾凈。并把“事化管理，規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實(shí)處，做到列隊(duì)有姿，內(nèi)務(wù)有范。

七、在團(tuán)支部工作方面。

團(tuán)支部是收費(fèi)站工作的骨干，在收費(fèi)站起到先鋒帶頭作用。團(tuán)支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽，慶祝建站x周年小型運(yùn)動(dòng)會(huì)等文體活動(dòng)，豐富了收費(fèi)站職工的業(yè)余文化生活也使收費(fèi)站有了凝聚力、向心力，更推動(dòng)了收費(fèi)站的各項(xiàng)工作更好的前進(jìn)。

八、在加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)方面。

收費(fèi)站堅(jiān)持每周召開(kāi)一次值班站長(zhǎng)碰頭會(huì)，制定本周工作重點(diǎn)，值班站長(zhǎng)匯報(bào)各班的工作情況，找差距，找不足。每半月召開(kāi)一次全站職工會(huì)，全站前段工作，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，指出不足。明確今后一段時(shí)間的工作任務(wù)和要求，傳達(dá)和貫徹局處兩級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，和討論出現(xiàn)的問(wèn)題，布置站里的工作要求和工作重點(diǎn)。人員按崗位進(jìn)行專業(yè)知識(shí)考試，考試不合格者不能夠上崗。

九、不足之處。

一年的工作，還存在這太多的問(wèn)題和不足。收費(fèi)站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化、制度化、程序化，距沈陽(yáng)站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很的差距，特別是在工作中還存在太多細(xì)節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費(fèi)工作方面，我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏，是用路人來(lái)到收費(fèi)站猶如到家的感覺(jué)。在外樹(shù)形象方面，應(yīng)該加強(qiáng)事化、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn)，應(yīng)讓用路人來(lái)到我們收費(fèi)站口，無(wú)論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一，訓(xùn)練有素的感覺(jué)。在內(nèi)練素質(zhì)方面，應(yīng)該多進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)教育，增強(qiáng)收費(fèi)員的集體主人翁精神，能把收費(fèi)站當(dāng)做自己的家，樹(shù)立較高的服務(wù)理念，來(lái)滿足形形色色的用路人。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇7

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在京包收費(fèi)口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們?cè)谡鹃L(zhǎng)，辦事員，班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。在高速公路的長(zhǎng)龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴(yán)的收費(fèi)窗口，穿梭著無(wú)數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨(dú)特、亮麗的風(fēng)景線。他們來(lái)自不同的地方，但都是為了一個(gè)共同的奮斗目標(biāo)——高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的振興與騰飛，遠(yuǎn)離親人和朋友。這里沒(méi)有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。

在外人看來(lái)，高速公路收費(fèi)人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風(fēng)光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費(fèi)人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費(fèi)站實(shí)行的是半軍事化管理，有著嚴(yán)格的組織紀(jì)律，上班期間自由度極小，不能隨意離開(kāi)征費(fèi)崗位，上廁所不能超時(shí)；再者，收費(fèi)站是服務(wù)窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，我們心甘情愿！

收費(fèi)員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語(yǔ)、忙于收費(fèi)和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來(lái)送往著南來(lái)北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見(jiàn)”等用語(yǔ)及“收你多少錢(qián)，找你多少錢(qián)”的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦?，奉獻(xiàn)之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部?jī)?nèi)容，工作簡(jiǎn)單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達(dá)，“辛苦我一人，幸福千萬(wàn)家”，使我們有了奉獻(xiàn)之心！當(dāng)四周漆黑一片、萬(wàn)籟寂靜，人們進(jìn)入到沉沉的夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí)，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊(duì)列，來(lái)到了三尺收費(fèi)崗?fù)?。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開(kāi)面紗，旭日從東方緩緩升起之時(shí)，我們才披著晨霧進(jìn)入了甜甜的夢(mèng)鄉(xiāng)。一直以來(lái)，我們就在這種經(jīng)常反復(fù)、晝夜顛倒中度過(guò)，但我們毫無(wú)怨言！

大多在高速公路收費(fèi)站上班的收費(fèi)人員，遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺(jué)浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費(fèi)站是沒(méi)有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無(wú)一例外，可是我們都能忍受！我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關(guān)愛(ài)的大家庭里，親如一家人。我們?cè)诠ぷ魃舷嗷ブС?、幫助，在生活中互相關(guān)心、照顧，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映請(qǐng)求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

我們每天在重復(fù)著簡(jiǎn)單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們?cè)谂`行著“態(tài)度和藹、百問(wèn)不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對(duì)年長(zhǎng)者親切、對(duì)暴躁者忍耐、對(duì)困難者幫助、對(duì)詢問(wèn)者細(xì)心”。以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨開(kāi)展工作，“以群眾是否滿意”來(lái)檢驗(yàn)自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來(lái)的是有些司機(jī)無(wú)理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強(qiáng)露笑容，還要微笑服務(wù)、委屈服務(wù)、禮貌服務(wù)?？墒牵覀儫o(wú)怨無(wú)悔！

這就是我們高速公路的收費(fèi)人員，一群勇于獻(xiàn)身高速公路事業(yè)，為了千萬(wàn)家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經(jīng)濟(jì)的跨躍式發(fā)展而默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)人員。

我從xxxx年x月加入xxx商管部，擔(dān)任一樓主管，深感自己是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。主要職責(zé)是，維護(hù)整個(gè)一樓現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行。具體日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務(wù)等。

半年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責(zé)，并成功把xxx品牌服裝招商進(jìn)場(chǎng)?；就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

俗話說(shuō)“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對(duì)我來(lái)說(shuō)依然是一個(gè)全新的課題。為此，我要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，做到干一行，愛(ài)一行，專一行，一方面要讀好無(wú)字之書(shū)。還要虛心

向領(lǐng)導(dǎo)，同事，員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)，工作方法，營(yíng)銷技巧，為人處事藝術(shù)等。同時(shí)在日常生活中堅(jiān)持“多看，多聽(tīng)，多想，多做?！蓖ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

注重規(guī)范管理，提高員工整體素質(zhì)。今年來(lái)，專柜的營(yíng)業(yè)員調(diào)動(dòng)頻繁，新員工對(duì)商場(chǎng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時(shí)的工作中，加強(qiáng)了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營(yíng)業(yè)員多數(shù)是臨時(shí)招來(lái)的，人員調(diào)動(dòng)特別勤。這些新員工紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。我從開(kāi)始的提醒，到警告，最后的罰款來(lái)提高員工的紀(jì)律意識(shí)。使部分新員工較快地進(jìn)入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，維護(hù)了商場(chǎng)的良好形象。

加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場(chǎng)，工作內(nèi)容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強(qiáng)的責(zé)任心，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)各種具體，瑣碎的工作當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行解決。使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購(gòu)空間。

堅(jiān)持公正，合理，靈活對(duì)待商品投訴事件。商品存在的問(wèn)題，要做到有章可依。即要維護(hù)消費(fèi)者中良好口碑，同時(shí)盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過(guò)幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒(méi)有白費(fèi)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，XX年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)淚水。正因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(zhǎng)，進(jìn)步著。在XX年的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步提高現(xiàn)場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合各柜組長(zhǎng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達(dá)代理商，提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇8

我是一名普通的收費(fèi)員，今年xx歲。xx年我結(jié)束了學(xué)生生涯的最后一次收費(fèi)員經(jīng)歷，來(lái)到了公司，從事收費(fèi)工作。我在公司工作也快xx年了，從一名剛畢業(yè)的學(xué)生變成了現(xiàn)在的收費(fèi)員。收費(fèi)工作是非常重要的，我們公司是一個(gè)服務(wù)行業(yè)。

我在這段時(shí)間里面學(xué)到了許多知識(shí)，也領(lǐng)悟了許多道理。我覺(jué)得收費(fèi)員這個(gè)崗位很重要，它是企業(yè)對(duì)員工的一種信任。

在這里我也學(xué)會(huì)了如何做好一名收費(fèi)員的工作，收集好每一名乘客的情況，如何填寫(xiě)表格。

我在這里學(xué)會(huì)了如何在微機(jī)室工作。這個(gè)崗位不但要掌握很多的專業(yè)知識(shí)，還要求我們?cè)趯?shí)際工作中，用心體會(huì)，并在工作中學(xué)習(xí)。

收費(fèi)是一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，它直接關(guān)系到乘客的利益。

在這里我們學(xué)到了如何在微機(jī)室工作。

如何在工作中與乘客做好溝通，讓乘客明白乘車的意思，并能夠在乘車時(shí)做好相應(yīng)的保證，讓我們的乘客能夠安全的乘坐。

我們學(xué)習(xí)了如何填寫(xiě)表格。這個(gè)工作雖然看似簡(jiǎn)單，但是其中也需要我們細(xì)心、耐心的去操作，去做好它，才能夠做到最好。

這也是我們?cè)诠ぷ髦斜仨氁獔?jiān)持的原則。

通過(guò)實(shí)習(xí)我們掌握了如何填寫(xiě)表格。

收費(fèi)是一個(gè)很重要的崗位，是企業(yè)對(duì)乘客的一種信任。

所以我在收費(fèi)的同時(shí)也學(xué)會(huì)了收費(fèi)。

收到乘客的信息我們必須要及時(shí)的收繳，不能讓乘客因?yàn)榈却塑嚩⒄`了時(shí)光。

在今后的工作中我還要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)。

在今后的工作中我將繼續(xù)保持認(rèn)真的心態(tài)，努力的學(xué)習(xí)收費(fèi)業(yè)務(wù)，不斷的總結(jié)和改進(jìn)，爭(zhēng)取在工作中有更好的表現(xiàn)。

以上就是我在這段時(shí)間實(shí)習(xí)的自我鑒定。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好：

時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝!

作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。

下面將我在xx年的工作向大家匯報(bào)。

一、收費(fèi)工作

在xx年這一年里，瑣碎的事情很多，我的工作也是像大家想的那樣每天在重復(fù)著機(jī)械的工作，但我沒(méi)有簡(jiǎn)單去機(jī)械的重復(fù)，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象;同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，認(rèn)真的研究每月報(bào)表，找出其中的不同之處，認(rèn)真分析原因，比如門(mén)診量的下降，掛號(hào)人次的減少，住院病人多收入反而減少等等。只有深入到工作中了，我才發(fā)現(xiàn)其中的樂(lè)趣，讓工作最有效的完成。

二、醫(yī)保方面的工作

我院從xx年2月份正式成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝趙辦與小倪的幫助，我逐漸理解了醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了醫(yī)保知識(shí)。醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。醫(yī)保對(duì)于收費(fèi)員來(lái)說(shuō)還有每天醫(yī)保數(shù)據(jù)的上傳工作，在平時(shí)的工作中每到下班的時(shí)候我都會(huì)把收到的醫(yī)保數(shù)據(jù)及時(shí)的上傳報(bào)盤(pán)。雖然現(xiàn)在對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。

收費(fèi)自我評(píng)價(jià) 篇10

我于20xx年9月11日進(jìn)公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任市場(chǎng)專員一職，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)方面的工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；*格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部分負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。

兩個(gè)多月來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了很大的進(jìn)步，在今后的工作計(jì)劃和學(xué)習(xí)計(jì)劃中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。這段時(shí)間我歸納起來(lái)幾點(diǎn)：

第一：針對(duì)公司太陽(yáng)能和空氣能的產(chǎn)品本人已摸清摸透，這不僅對(duì)產(chǎn)品一個(gè)了解，更主要的讓廣大客戶更好的了解我們公司產(chǎn)品。

第二：對(duì)公司分劃的市場(chǎng)做了更多的了解，讓我們的產(chǎn)品更好的進(jìn)入新的市場(chǎng)，使我們的產(chǎn)品更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第三：把領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)盡自己最大的努力去完成，使公司的效益達(dá)到最大化，創(chuàng)造更多的財(cái)富值。

第四：不管什么時(shí)候，一直嚴(yán)格要求自己把公司的利益放在第一位，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

根據(jù)公司規(guī)章制度，試用職員在試用期滿兩個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向公司申請(qǐng)：希望公司領(lǐng)導(dǎo)能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià)，使我能夠定期轉(zhuǎn)為正式員工，與公司共同成長(zhǎng)、發(fā)展。

來(lái)到這里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)。

我于x年x月x日進(jìn)入xx，根據(jù)x的需要，目前擔(dān)任xxx一職，負(fù)責(zé)xx工作。

本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；*格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)xx課程，計(jì)劃報(bào)考xx，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同xx共同發(fā)展、進(jìn)步。

三個(gè)多月來(lái)，我在xx、xx和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：

一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意*較大，顯得不虛心與散漫，沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從。

二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒(méi)注重約束自己。

三、工作主動(dòng)*發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)*和創(chuàng)造*不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。

四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。

xxx員工xxx，于xxxx年xx月xx日加入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任xxx一職，主要負(fù)責(zé)xxxx工作。本人做事具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，對(duì)人熱情，熱愛(ài)現(xiàn)從事的人事工作。從我參加工作到現(xiàn)在，已有將近七個(gè)年頭，因此，在之前的工作中，鍛煉了我不懼怕困難與團(tuán)隊(duì)合作的精神。但來(lái)到xxxx，這里的工作與環(huán)境又是一個(gè)新的開(kāi)始，在領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，我的工作得到了提升，在同事的幫助下，我的工作得以順利開(kāi)展?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、初到公司時(shí)，本人只是從公司簡(jiǎn)介以及同事們的口述中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。

從一開(kāi)始對(duì)工作的沒(méi)有壓力，到逐漸的感到肩上的責(zé)任*，在這其中，我不斷的學(xué)習(xí)與請(qǐng)教，就好比一輛新車，在與公司的不斷的進(jìn)行磨合。到目前為止，這項(xiàng)工作我基本上可以掌握，但是我知道還有許多地方需要改善，還可以做得更好，我相信，我也有那個(gè)信心，隨意時(shí)間的推移，我會(huì)從這份工作中得到成長(zhǎng)，同時(shí)我也會(huì)把這份工作做得更加完善。

2、在本部門(mén)的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟*。跟本部門(mén)的同事相處中也非常融洽，有什么問(wèn)題大家也都能夠齊心協(xié)心，相互協(xié)助，因此，來(lái)到這里，讓我有種賓至如歸的感覺(jué)，我相信，在一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，一定會(huì)是個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，因此，我為自己能加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到榮幸與驕傲。

3、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，任何事情溝通都是第一位的。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的xxx中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我也會(huì)珍惜這次機(jī)會(huì)，為我部門(mén)的工作全身心投入，為公司的發(fā)展盡我的綿薄之力。