單位工作總結(jié)

單位工作總結(jié)（系列七篇）。

生產(chǎn)文檔是許多行業(yè)中不可或缺的工作需求，范文的研究已成為眾多專家學(xué)者的重要調(diào)研課題。范文的整體規(guī)劃是值得學(xué)習(xí)借鑒的，你感覺對寫范文毫無頭緒嗎？想要深入了解“單位工作總結(jié)”不妨先來閱讀這份詳盡介紹。

單位工作總結(jié)【篇1】

20xx年，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)扶貧部門的指導(dǎo)下，在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、有關(guān)部門和整村推進(jìn)村的支持配合下，市扶貧辦全面貫徹落實(shí)市委六屆五次黨&會(huì)和中央、省、宜昌扶貧開發(fā)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)扶貧開發(fā)工作全局，以解決貧困人口脫貧致富為目標(biāo)，圍繞年初制定的工作任務(wù)，堅(jiān)持以貧困戶為基礎(chǔ)，以貧困村為單元，不斷加大產(chǎn)業(yè)化扶貧、整村推進(jìn)、安居工程、“雨露計(jì)劃”、科技扶貧、生態(tài)移民等重點(diǎn)工作的力度，努力提高扶貧開發(fā)水平，加快推進(jìn)扶貧開發(fā)事業(yè)的發(fā)展，順利實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)任務(wù)。

一、主要成效

一是大力扶持了貧困村發(fā)展產(chǎn)業(yè)。全年共扶持發(fā)展產(chǎn)業(yè)基地1440畝，其中：花卉苗木300畝、高山蔬菜300畝、花椒300畝、茶葉210畝、香稻200畝、桃50畝、魔芋80畝;建設(shè)高效經(jīng)濟(jì)園1920畝，其中扶持建設(shè)高效茶葉園1120畝、改造柑桔園800畝;發(fā)展種母豬100頭、種公豬1頭。

二是加大了貧困村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。全年共完成晴雨路維修7條36000米，新修斷頭路、晴雨路5條9700米;新建50立方米水池一個(gè)，鋪設(shè)供水管8000米，解決175個(gè)農(nóng)戶用水難問題，整理堰塘2口，解決53畝農(nóng)田灌溉問題。

三是繼續(xù)改善了貧困戶生活條件。全年實(shí)施2010年度生態(tài)移民20戶69人,進(jìn)行扶貧搬遷18戶,對28戶105人進(jìn)行安居工程建設(shè)。

四是加強(qiáng)了貧困人口能力建設(shè)。圍繞“雨露計(jì)劃”，確定上報(bào)了培訓(xùn)基地，并招收農(nóng)村貧困人口250人進(jìn)行了長班培訓(xùn);聘請38名農(nóng)業(yè)技術(shù)員對380名貧困人口進(jìn)行農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)承包。

二、主要措施

(一)制定目標(biāo)，扎實(shí)分解任務(wù)，確保全年工作有序落到實(shí)處。

一是認(rèn)真編制“十x五”扶貧開發(fā)規(guī)劃。根據(jù)省市“十x五”扶貧開發(fā)規(guī)劃,結(jié)合全市實(shí)際,及時(shí)組織扶貧辦人員,經(jīng)過調(diào)研,編制出臺(tái)了《宜都市“十二五”扶貧開發(fā)規(guī)劃》，指導(dǎo)全市扶貧開發(fā)工作。

二是調(diào)整“十x五”期間重點(diǎn)貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村。按照省扶貧辦《關(guān)于調(diào)整省重點(diǎn)扶持的老區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和插花貧困地區(qū)“百鄉(xiāng)千村”的通知》精神，結(jié)合“十x五”期間扶貧開發(fā)成效，將全市重點(diǎn)扶持插花貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)調(diào)整為7個(gè)，比“十一五”期間新增3個(gè)，省定重點(diǎn)扶持老區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)保留為2個(gè)。同時(shí)，組織9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)了“十二五”期間整村推進(jìn)村，經(jīng)對申報(bào)村情況進(jìn)行調(diào)研，確定45個(gè)村在“十x五”期間實(shí)施新一輪整村推進(jìn)扶貧開發(fā)，并報(bào)上級(jí)審核批準(zhǔn)。大溪、白鴨垴、張家沖、龍口子、鄧家橋、望洲坪、綠竹溪、六里沖、金崗嶺村等9個(gè)村為今年進(jìn)行整村推進(jìn)村。

三是分解全年扶貧開發(fā)任務(wù)。年初，下發(fā)《2011年全市扶貧開發(fā)工作要點(diǎn)》，確定在9個(gè)重點(diǎn)貧困村、老區(qū)重點(diǎn)村中啟動(dòng)新一輪的整村推進(jìn)工作，并將確保減少貧困人口2329人的扶貧開發(fā)目標(biāo)任務(wù)，分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)到村。

四是申報(bào)扶貧扶蘇項(xiàng)目。年初下發(fā)《市扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于申報(bào)20xx年扶貧(老區(qū))項(xiàng)目的指導(dǎo)意見》，對20xx年扶貧(老區(qū))項(xiàng)目申報(bào)工作及時(shí)做出了指導(dǎo)。在3月以前，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及時(shí)申報(bào)20xx年扶貧(老區(qū))項(xiàng)目，并會(huì)同有關(guān)部門人員到村進(jìn)行現(xiàn)場辦公，落實(shí)查看，篩選可行性強(qiáng)的56個(gè)扶貧和老區(qū)建設(shè)項(xiàng)目上報(bào)省、市扶貧辦批復(fù)實(shí)施。同時(shí)，重點(diǎn)申報(bào)了潘家灣土家族鄉(xiāng)國家連片開發(fā)試點(diǎn)項(xiàng)目，編制了申報(bào)材料，該項(xiàng)目已通過宜昌論證審核，現(xiàn)已上報(bào)省辦。

(二)實(shí)施扶貧整村推進(jìn)工程，加大板塊扶貧開發(fā)力度。一是及時(shí)申報(bào)項(xiàng)目。對今年7個(gè)重點(diǎn)扶貧整村推進(jìn)村申報(bào)的扶貧資金159萬元，經(jīng)過到項(xiàng)目實(shí)施地落實(shí)查看，確定項(xiàng)目23個(gè)。二是指導(dǎo)編制《項(xiàng)目實(shí)施方案》。針對省級(jí)項(xiàng)目批復(fù)較遲，而項(xiàng)目實(shí)施要搶季節(jié)的情況，市扶貧辦不等不靠，按照申報(bào)的扶貧項(xiàng)目資金，指導(dǎo)村編制《項(xiàng)目實(shí)施方案》，并及時(shí)核批。三是加強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施程序的監(jiān)管。對扶貧項(xiàng)目實(shí)施程序嚴(yán)格要求，對須進(jìn)行招投標(biāo)或議標(biāo)、須公開公示的，進(jìn)行監(jiān)督，并委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委全程參與招投議標(biāo)過程，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記簽字后實(shí)施。四是認(rèn)真組織項(xiàng)目實(shí)施。7個(gè)整村推進(jìn)村按照項(xiàng)目實(shí)施方案和扶貧程序要求，不等不靠迅速組織項(xiàng)目的實(shí)施，全年所申報(bào)的項(xiàng)目已經(jīng)全部實(shí)施。我辦集中在12月份驗(yàn)收7個(gè)村整村推進(jìn)項(xiàng)目，并報(bào)賬兌現(xiàn)。五是突出工作重點(diǎn)。一方面突出產(chǎn)業(yè)發(fā)展，緊緊圍繞發(fā)展生產(chǎn)這個(gè)首要任務(wù)，大力推進(jìn)柑桔、茶葉、生豬等支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，力爭貧困地區(qū)農(nóng)民收入大幅度增加。在整村推進(jìn)村安排項(xiàng)目資金64萬元發(fā)展8個(gè)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，扶持產(chǎn)業(yè)化基地發(fā)展經(jīng)濟(jì)作物760畝，其中：新發(fā)展高山無公害蔬菜300畝、花卉苗木200畝、無性系優(yōu)質(zhì)茶葉180畝、魔芋80畝;扶持建設(shè)高效經(jīng)濟(jì)園550畝，其中扶持建設(shè)高效茶葉園250畝、改造柑桔園300畝。在整村推進(jìn)村安排項(xiàng)目資金95萬元，規(guī)劃項(xiàng)目15個(gè)，突出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。維修晴雨路4條21000米，新修斷頭路、晴雨路2條3100米;建50立方米水池1個(gè)，鋪設(shè)供水管8000米，解決了包括貧困戶在內(nèi)的175戶用水難問題。

(三)創(chuàng)新了扶貧到戶安居工程，從根本上改變貧困戶生存環(huán)境。

1、確定方案政策。針對“十一五”期間實(shí)施了扶貧搬遷、生態(tài)移民、危房改造后，依然存在著很多貧困戶沒有足夠的能力進(jìn)行危房改造和搬遷建房的困境，為解決貧困戶不能“安居”的現(xiàn)狀，市扶貧辦結(jié)合全市實(shí)際，安排項(xiàng)目資金在整村推進(jìn)村中對有意愿要求且無能力新建的危房貧困戶實(shí)施安居工程建設(shè)。每村不超過5戶，每戶補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)不低于1萬元。由各村統(tǒng)一建房圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，整合對口幫扶力量，基本解決危房現(xiàn)狀。

2、申報(bào)核實(shí)情況。我們組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)按政策申報(bào)安居工程項(xiàng)目對象28戶105人。市扶貧辦安排專人到28戶對象戶家中一一進(jìn)行了摸底確認(rèn)，均符合政策要求。同時(shí)實(shí)行村民代表大會(huì)決議，并將對象戶在村里進(jìn)行公示，確保此項(xiàng)工程落到實(shí)處。

3、干部包戶組織實(shí)施?？紤]到貧困戶能力較弱，我們組織項(xiàng)目村干部對安居工程貧困戶采取干部一對一包戶的方式，解決建房中的困難，負(fù)責(zé)幫助所包貧困戶在建房中解決困難，做好服務(wù)，確保順利將新屋建好。以促進(jìn)“安居工程”順利實(shí)施。

4、認(rèn)真檢查驗(yàn)收。市扶貧辦在12月分兩個(gè)檢查專班，深入到村到戶，實(shí)地認(rèn)真檢查驗(yàn)收安居工程實(shí)施情況，確保安居工程落到實(shí)處。經(jīng)過檢查驗(yàn)收，28戶105人均實(shí)施到位，貧困農(nóng)戶居住環(huán)境得到大大改善。

(四)實(shí)施科技扶貧，改“輸血”為幫助貧困群眾“造血”。一是認(rèn)真開展了科技承包服務(wù)到戶工作。我辦共為20xx年12個(gè)整村推進(jìn)村以及聯(lián)點(diǎn)村小河村聘請38名技術(shù)員，幫帶380個(gè)貧困戶及示范戶，為他們上門開展柑桔、茶葉、生豬等農(nóng)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。及時(shí)將幫扶的貧困戶、示范戶與技術(shù)員情況登記建檔，組織市扶貧辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村，技術(shù)員與村，技術(shù)員與貧困戶、示范戶層層簽訂承包服務(wù)協(xié)議，明確各自職責(zé)，嚴(yán)促幫帶的落實(shí)。市扶貧辦檢查專班會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)、扶貧專干深入到幫帶的貧困戶家中實(shí)地查看技術(shù)員幫扶效果，詢問技術(shù)員幫扶工作的開展情況，對照責(zé)任制對技術(shù)員工作進(jìn)行考核，經(jīng)檢查，我市聘請的技術(shù)員工作開展切實(shí)到位，驗(yàn)收合格。二是認(rèn)真開展了科技培訓(xùn)。5月下旬，市扶貧辦組織全市聘請的38名技術(shù)員和10名鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧專干在市職業(yè)教育中心開展了扶貧業(yè)務(wù)科學(xué)技術(shù)培訓(xùn)。今年科技扶貧培訓(xùn)班所有開設(shè)的課程全部為生產(chǎn)一線的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)總結(jié)，技術(shù)更加成熟，操作性更加突出，針對性更加明確，力求貼近農(nóng)村實(shí)際，務(wù)求培訓(xùn)實(shí)效。三是認(rèn)真編印了實(shí)用技術(shù)資料。為全市編印了“柑桔栽培與管理技術(shù)”、“茶葉栽培與管理技術(shù)”、“生豬養(yǎng)殖技術(shù)”資料冊60冊，下發(fā)到每名技術(shù)員和扶貧干部，人手一冊;編印了《花椒栽培實(shí)用技術(shù)》、《密柚栽培實(shí)用技術(shù)》二份資料冊計(jì)1000冊，發(fā)放到紙坊沖、何陽店等村農(nóng)戶，指導(dǎo)其運(yùn)用。

(五)實(shí)施“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)貧困勞動(dòng)力，增強(qiáng)貧困人口自我發(fā)展能力。一是按照新的“雨露計(jì)劃”培訓(xùn)政策，市扶貧辦將培訓(xùn)基地調(diào)整為市職教中心，對該中心進(jìn)行了認(rèn)證并上報(bào)省辦備案。二是及時(shí)與培訓(xùn)基地簽定了培訓(xùn)合同。將轉(zhuǎn)移培訓(xùn)250人的計(jì)劃由市扶貧辦下達(dá)分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、處和基地，由貧困戶自主選擇培訓(xùn)基地，培訓(xùn)補(bǔ)貼直補(bǔ)到貧困學(xué)員。三是培訓(xùn)基地積極組織學(xué)員培訓(xùn)，落實(shí)“雨露計(jì)劃”招生任務(wù)，并建立學(xué)員臺(tái)帳，實(shí)行公開公示，登記注冊，督促檢查，確保“雨露計(jì)劃”轉(zhuǎn)移培訓(xùn)的順利實(shí)施?；噩F(xiàn)已招收農(nóng)村貧困人口一年期長班培訓(xùn)學(xué)員250人。

(六)以移民搬遷為載體，不斷改善貧困農(nóng)戶的生活環(huán)境。一是嚴(yán)格實(shí)施生態(tài)移民。我辦聯(lián)合發(fā)展改革局組成生態(tài)移民驗(yàn)收專班，對20xx年17戶70人生態(tài)移民項(xiàng)目進(jìn)行了復(fù)檢，對搬遷戶現(xiàn)在的生產(chǎn)、生活，進(jìn)行了走訪調(diào)研，為指導(dǎo)進(jìn)一步的生態(tài)移民工作提供了一手經(jīng)驗(yàn)和資料。經(jīng)復(fù)查，20xx年度17戶70人的生態(tài)移民戶全部搬遷到位，并且符合政策要求;對2010年度20戶69人生態(tài)移民工作進(jìn)行了驗(yàn)收。驗(yàn)收專班家家到，戶戶查，核對戶口簿、林權(quán)證以及土地使用證，嚴(yán)格確保生態(tài)移民搬遷戶符合政策要求。20xx年度生態(tài)移民項(xiàng)目中松木坪鎮(zhèn)7戶29人，枝城鎮(zhèn)13戶40人全部驗(yàn)收合格，并予以兌現(xiàn);對經(jīng)各村申報(bào)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審核的20xx年度生態(tài)移民對象進(jìn)行了實(shí)地摸底認(rèn)證，確定20戶70人為20xx年度擬實(shí)施生態(tài)移民對象，并將對象的情況在政府網(wǎng)上進(jìn)行公開公示，確保對象的真實(shí)性，落實(shí)扶貧到戶政策實(shí)行公開透明化。二是加大搬遷扶貧和危房改造。組織有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)申報(bào)扶貧搬遷及危房改造18戶(王家畈鄉(xiāng)9戶，枝城鎮(zhèn)4戶，松木坪鎮(zhèn)2戶，潘家灣土家族鄉(xiāng)2戶，五眼泉鎮(zhèn)1戶，高壩洲鎮(zhèn)1戶)，市扶貧辦分別到搬遷戶家中進(jìn)行了核實(shí)認(rèn)證，確認(rèn)對象戶都是貧困戶，并符合搬遷要求，目前，枝城鎮(zhèn)、松木坪鎮(zhèn)、潘家灣土家族鄉(xiāng)8戶已驗(yàn)收兌現(xiàn)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)搬遷戶正在抓緊進(jìn)行搬遷和改造。

(七)切實(shí)加強(qiáng)老區(qū)建設(shè)，推進(jìn)老區(qū)建設(shè)工作新發(fā)展。

1、狠抓了老區(qū)整村推進(jìn)。安排老區(qū)建設(shè)資金48萬元對2個(gè)重點(diǎn)村實(shí)施整村推進(jìn)，確定并上報(bào)項(xiàng)目8個(gè)。因省級(jí)項(xiàng)目批復(fù)較遲，而項(xiàng)目實(shí)施要搶季節(jié)的情況，市扶貧辦與項(xiàng)目村不等不靠，按照申報(bào)的老區(qū)項(xiàng)目資金，迅速編制項(xiàng)目可行性的實(shí)施方案，扶貧辦負(fù)責(zé)人對方案進(jìn)行了仔細(xì)審核與研究討論，并提出了適當(dāng)完善和修改意見，并對扶貧項(xiàng)目實(shí)施程序提出了嚴(yán)格要求，并予以監(jiān)督，組織實(shí)施。在整村推進(jìn)村安排項(xiàng)目資金23萬元，3個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展項(xiàng)目，新發(fā)展香稻200畝，扶持建設(shè)高效柑桔園200畝。為貧困戶提供種豬100頭，種公豬1頭。另一方面突出基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在整村推進(jìn)村安排項(xiàng)目資金25萬元，規(guī)劃項(xiàng)目5個(gè)，新修斷頭路、晴雨路3條5600米;整治堰塘2口，解決53畝農(nóng)田灌溉問題;實(shí)施5戶17人安居工程。

2、突出抓好老區(qū)思源回報(bào)工程建設(shè)。一是爭取省老促會(huì)在我市掛牌。通過積極爭取，湖北省老區(qū)建設(shè)促進(jìn)會(huì)、扶貧基金會(huì)副會(huì)長張漢元司令一行深入枝城鎮(zhèn)何陽店村洋溪蜜柚精品園基地進(jìn)行調(diào)研，并掛牌“省老區(qū)思源回報(bào)工程基地”。這是我市第一個(gè)省級(jí)“思源回報(bào)”工程基地掛牌。

3、積極募集扶貧基金。共募集扶貧基金110多萬元,累計(jì)募集基金1150多萬元。 2011年6月，市老區(qū)建設(shè)促進(jìn)會(huì)接受華新水泥(宜昌)有限公司為宜都市老區(qū)、貧困地區(qū)新農(nóng)村建設(shè)捐贈(zèng)水泥2000噸，目前水泥已分配到老區(qū)、貧困地區(qū)，且認(rèn)真督促落實(shí)到位。

4、認(rèn)真開展了老區(qū)調(diào)研。一是接待省老促會(huì)的到宜都調(diào)研。5月18-19日，7月18日-19日，省老促會(huì)常務(wù)副會(huì)長、省扶貧基金會(huì)常務(wù)副理事長張漢元同志，中國老促會(huì)副會(huì)長孫長新同志先后到我市老區(qū)進(jìn)行了調(diào)研，查看了枝城鎮(zhèn)紙坊沖花椒、何陽店精品蜜柚示范基地，與市鄉(xiāng)村三級(jí)干部群眾進(jìn)行了座談，了解了老區(qū)的情況和老區(qū)人民的要求。二是認(rèn)真開展了老區(qū)調(diào)研。按照省老促會(huì)要求，市委政府召開了專題會(huì)議，對開展老區(qū)調(diào)研工作進(jìn)行了安排布置，全市組織了二個(gè)專班，深入到7個(gè)老區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展了老區(qū)調(diào)研，并形成了調(diào)研報(bào)告和調(diào)查表，及時(shí)上報(bào)省、宜昌市“兩*”。

(八)強(qiáng)化扶貧系統(tǒng)自身建設(shè)，切實(shí)做到“以人為本，執(zhí)政為民”。

1、制定各項(xiàng)制度。修訂完善機(jī)關(guān)工作制度，制定黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任書，創(chuàng)先爭優(yōu)，做出黨員承諾，并積極落實(shí);印發(fā)了《20xx年機(jī)關(guān)效能建設(shè)考核評價(jià)細(xì)則》，每季對照檢查考核，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。

2、落實(shí)扶貧責(zé)任制考核。嚴(yán)格按照《湖北省地方黨政主要負(fù)責(zé)同志扶貧工作責(zé)任制考核辦法》，做好了市黨政主要負(fù)責(zé)同志扶貧工作責(zé)任制的落實(shí)及迎接考核。4月，省委辦公廳、省政府辦公廳組織考核組，在全省開展了20xx年度地方黨政主要負(fù)責(zé)同志扶貧工作責(zé)任制考核。4月21日我市作為全省插花貧困地區(qū)接受了省考評組的考核評價(jià),省考評組對宜都市扶貧開發(fā)工作給予了高度肯定，我市黨政主要負(fù)責(zé)同志扶貧責(zé)任制考核被評定為優(yōu)秀。

3、加強(qiáng)扶貧干部學(xué)習(xí)教育。采取各種有效的教育培訓(xùn)方式，大力提高扶貧系統(tǒng)干部職工素質(zhì)。深化宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，提高行政效率，讓貧困戶得到更多的實(shí)惠。組織本辦機(jī)關(guān)副科級(jí)以上共4名黨員干部于5月13日參觀市看守所、市反腐倡廉警示教育基地，觀看警示教育片，引導(dǎo)黨員干部引以為戒，防微杜漸，樹立正確的權(quán)力觀，切實(shí)做到“以人為本，執(zhí)政為民”。單位“一把手”圍繞“以人為本、執(zhí)政為民”教育主題，結(jié)合當(dāng)前反腐敗形勢以及本單位實(shí)際，給黨員干部上了《動(dòng)真情、扶真貧，管好扶貧項(xiàng)目用好扶貧資金》的廉政黨課。組織集中學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》和《〈廉政準(zhǔn)則〉實(shí)施辦法》。認(rèn)真組織黨員干部學(xué)習(xí)中紀(jì)委、中組部《關(guān)于嚴(yán)肅換屆紀(jì)律保證換屆風(fēng)清氣正的通知》(中組發(fā)[20xx]21號(hào))文件精神，要求全體干部統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，嚴(yán)明紀(jì)律，準(zhǔn)確把握市委換屆工作的各項(xiàng)政策規(guī)定。

4、抓好機(jī)關(guān)黨建工作。按照全市基層組織建設(shè)三年規(guī)劃，抓好“五個(gè)基本”“七個(gè)體系”建設(shè)，積極開展本辦機(jī)關(guān)黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。緊密結(jié)合全市“萬名干部進(jìn)萬村入萬戶”活動(dòng)，深入推進(jìn)“城鄉(xiāng)互聯(lián)、統(tǒng)籌共建”活動(dòng)，組織全體黨員干部到小河村進(jìn)行下鄉(xiāng)入戶走訪。黨員干部走到基層，走進(jìn)農(nóng)戶家中，通過調(diào)查研究走訪了解農(nóng)村農(nóng)業(yè)農(nóng)民發(fā)展情況和國家惠農(nóng)政策落實(shí)情況，通過訪民聽民問民了解民心民情，宣傳解讀政策，聽取意見建議，幫助解決問題。今年為村爭取項(xiàng)目資金15萬元，幫助解決新修斷頭路2公里，扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展200畝，為7戶貧困戶進(jìn)行危房改造和搬遷移民，聘請4名技術(shù)員幫帶40名貧困戶，進(jìn)行技術(shù)服務(wù);在全村開展“雙文明”評選活動(dòng)，共評出32名文明農(nóng)戶，6月28日進(jìn)行大會(huì)表彰，并建立了文明農(nóng)戶先進(jìn)事跡宣傳牌，在小河村樹立了風(fēng)清人正的正氣。

單位工作總結(jié)【篇2】

近年來，單位記賬工作在每個(gè)企業(yè)的管理中扮演著舉足輕重的角色，它是整個(gè)企業(yè)運(yùn)作的核心，也是保障企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作正常的重要環(huán)節(jié)。在過去的一年中，我們單位嚴(yán)格落實(shí)了財(cái)務(wù)監(jiān)管制度，不斷加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，提高了財(cái)務(wù)信息收集、存儲(chǔ)、處理、查詢、分析和報(bào)告的質(zhì)量，這也是我寫此篇“單位記賬工作總結(jié)”的原由所在。

一、收集、存儲(chǔ)、處理財(cái)務(wù)資料

一些企業(yè)為節(jié)省開支，通常會(huì)將財(cái)務(wù)部門的經(jīng)費(fèi)削減，在此切勿做出這樣的決策，因?yàn)樨?cái)務(wù)是企業(yè)的中樞神經(jīng)，每筆交易都經(jīng)過記賬處理，這些處理保證了財(cái)務(wù)的可靠性。所以，首要任務(wù)就是要收集、存儲(chǔ)、處理財(cái)務(wù)資料。我們首先應(yīng)該建立一套完善的財(cái)務(wù)臺(tái)賬體系，按照科目分類建立核算科目，規(guī)范會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，對所有收支、費(fèi)用、資產(chǎn)等方面進(jìn)行詳細(xì)的記錄和核算，確保準(zhǔn)確、完整地反映了企業(yè)財(cái)務(wù)狀況。其次，應(yīng)及時(shí)與各銀行、供應(yīng)商、客戶對賬，確保賬務(wù)準(zhǔn)確無誤。值得一提的是，我們還應(yīng)當(dāng)對不同類型的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類處理，區(qū)分重要性和優(yōu)先度等因素，以便于后續(xù)查詢和管理。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息報(bào)告與咨詢

財(cái)務(wù)信息的核算和咨詢是企業(yè)決策的重要基礎(chǔ)，在記賬工作中經(jīng)常需要梳理數(shù)據(jù)、生成報(bào)表、定制分析報(bào)告、反饋結(jié)果等工作。我們在這方面的做法是盡可能的提高財(cái)務(wù)專業(yè)人員的素質(zhì)和技能，加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理、分析、解讀、匯報(bào)、建議等方面的能力培養(yǎng)。此外，我們還會(huì)針對不同情況制定不同的財(cái)務(wù)信息報(bào)告。例如，月度或季度報(bào)告、年度財(cái)務(wù)報(bào)告、事前預(yù)算報(bào)告、事后成本核算報(bào)告等等。我們還會(huì)根據(jù)管理層的需求制定各種專題報(bào)告，如經(jīng)營分析報(bào)告、項(xiàng)目決策報(bào)告、資金流量報(bào)告和資產(chǎn)負(fù)債表等。所有這些工作的目的是更好地滿足企業(yè)管理層、投資者、股東和其他利益相關(guān)方的需要，為企業(yè)決策提供可靠的財(cái)務(wù)支持和咨詢。

三、財(cái)務(wù)監(jiān)管嚴(yán)格執(zhí)行

財(cái)務(wù)監(jiān)管是防范和發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的有力手段，是保護(hù)投資者利益的重要保障。我們對于企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)監(jiān)管也非常嚴(yán)格，主要包括以下幾方面：

1. 建立完備的財(cái)務(wù)制度和監(jiān)督機(jī)制，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和完整性；

2. 嚴(yán)格財(cái)務(wù)賬簿管理和審計(jì)制度，確保財(cái)務(wù)賬簿的正規(guī)和合法性；

3. 進(jìn)行周密的財(cái)務(wù)審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決；

4. 健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系和預(yù)警機(jī)制，準(zhǔn)確預(yù)測企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)；

5. 加強(qiáng)對企業(yè)財(cái)務(wù)人員的管理，提高其工作質(zhì)量和精神狀態(tài)。

綜上所述，單位記賬工作不僅是財(cái)務(wù)管理的重要手段，也是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的核心。我們必須高度重視記賬工作的重要性，加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，完善財(cái)務(wù)制度及執(zhí)行，提高財(cái)務(wù)管理水平，以更好地為企業(yè)的發(fā)展添彩。

單位工作總結(jié)【篇3】

工程單位招標(biāo)工作總結(jié)

工程單位的招標(biāo)工作是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，在爭取到合適的工程項(xiàng)目的同時(shí)，也是整個(gè)工程質(zhì)量及計(jì)劃的重要保障。經(jīng)過一段時(shí)間的招標(biāo)工作，我們對這一過程進(jìn)行了總結(jié)，希望通過此文與大家分享各方面的經(jīng)驗(yàn)，以便更好地應(yīng)對未來的工作挑戰(zhàn)。

首先，高效地準(zhǔn)備招標(biāo)文件

招標(biāo)文件的準(zhǔn)備是決定招標(biāo)工作成敗的關(guān)鍵。在準(zhǔn)備招標(biāo)文件時(shí)，需要充分考慮各方面情況，如工程的性質(zhì)、大小、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工期要求等等。同時(shí)，招標(biāo)文件的格式、內(nèi)容、要件、手續(xù)等也要嚴(yán)格遵守規(guī)定和法律法規(guī)的要求，保證招標(biāo)文件盡可能地詳盡、準(zhǔn)確和嚴(yán)謹(jǐn)。

其次，嚴(yán)格遵循招標(biāo)程序

嚴(yán)格遵循招標(biāo)程序可以避免工程單位在招標(biāo)過程中出現(xiàn)不必要的糾紛和爭議。關(guān)鍵在于對招標(biāo)流程和程序的了解和掌握。要認(rèn)真遵守程序，確保符合法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求，確保公開、公正的競爭環(huán)境。同時(shí)，還要及時(shí)正確地記錄各操作步驟，保障整個(gè)招標(biāo)過程的可追溯性和合規(guī)性。

再次，規(guī)范評標(biāo)流程和標(biāo)底報(bào)價(jià)

評標(biāo)環(huán)節(jié)是招標(biāo)過程中最關(guān)鍵、最敏感的環(huán)節(jié)。工程單位需要對評標(biāo)人員進(jìn)行嚴(yán)格的資格審查，并派遣具有豐富經(jīng)驗(yàn)的評標(biāo)專家進(jìn)行評標(biāo)工作，確保評標(biāo)結(jié)果的準(zhǔn)確性和公正性。同時(shí)，還需要建立規(guī)范的評標(biāo)程序和標(biāo)底測算方法，保障標(biāo)底報(bào)價(jià)的可操作性和真實(shí)性。

最后，建立健全信息管理系統(tǒng)

招標(biāo)過程中的信息管理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)是非常重要的，可以幫助工程單位更好地了解招標(biāo)市場的狀況，做出更明智的決策。因此，建立健全的信息管理系統(tǒng)具有重要意義。工程單位需要不斷投入各類招標(biāo)信息，并向各大招標(biāo)平臺(tái)積極分享，以便更好地展示自身實(shí)力、增強(qiáng)形象，同時(shí)也可以積極參與全國性的工程項(xiàng)目招標(biāo)。

總之，招標(biāo)工作需要科學(xué)規(guī)劃、嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)行、全面協(xié)調(diào)，方能達(dá)到所期望的效果。希望通過此篇文章，大家在今后的招標(biāo)工作中更加謹(jǐn)慎、高效、具體地做出更好的表現(xiàn)。

單位工作總結(jié)【篇4】

近期，全球新冠肺炎疫情形勢嚴(yán)峻，為了有效防控疫情，在中國大陸各個(gè)城市紛紛開展了各項(xiàng)防疫工作。各單位也積極響應(yīng)政府號(hào)召，制定了各自的防疫工作計(jì)劃，其中，駐守單位在防疫工作中居于十分重要的地位。

駐守單位防疫工作總結(jié)，可以從以下幾個(gè)方面展開具體討論：

一、加強(qiáng)防護(hù)宣傳

防疫工作的第一步是宣傳，駐守單位在防疫工作中，要以正確的防護(hù)知識(shí)為基礎(chǔ)，向員工和居民普及有關(guān)疫情及預(yù)防知識(shí)，如咳嗽、口罩、手衛(wèi)生等等。單位也可張貼提示標(biāo)識(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)、廣播等宣傳手段普及疫情防控常識(shí)和政策，引導(dǎo)員工和居民自覺落實(shí)個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)要求。

二、制定防疫工作計(jì)劃

駐守單位防疫工作計(jì)劃主要包括兩個(gè)方面：對內(nèi)和對外, 對內(nèi)則是針對員工的防疫工作，對外則是為駐守片區(qū)群眾提供便利和協(xié)助。對外主要是對來往小區(qū)內(nèi)的業(yè)主和居民，必須控制狀態(tài)監(jiān)測，做好健康證明的開具，防止聚集活動(dòng)發(fā)生。

三、建立嚴(yán)格的防疫管理制度

駐守單位應(yīng)制定嚴(yán)格的防疫管理制度，做到一人一臺(tái)體溫計(jì)、測量體溫嚴(yán)格按照要求，并妥善保管及數(shù)據(jù)記錄、排查密切接觸者及早發(fā)現(xiàn)和隔離。要加強(qiáng)晨午晚檢，設(shè)置消毒浴室，消毒物資及時(shí)補(bǔ)充，規(guī)范人員和車輛出入，對聚集人員進(jìn)行限制。并建立應(yīng)急機(jī)制，對突發(fā)情況采取有效應(yīng)對措施。

四、加強(qiáng)物資儲(chǔ)備

駐守單位要加強(qiáng)物資儲(chǔ)備，做到物資充足、質(zhì)量過關(guān)，包括口罩、消毒液、測溫儀、藥品等等安全防疫物資，及時(shí)提前儲(chǔ)備，確保在需要時(shí)能夠及時(shí)投放，保證員工和居民的基本生活、防疫需求。

五、建立聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制

駐守單位要充分發(fā)揮各方力量，組建由各部門和駐區(qū)居民代表組成的聯(lián)防聯(lián)控工作組，制定包括疫情報(bào)告、處置方案、人員管理、物資調(diào)配和信息共享等應(yīng)急措施，及時(shí)響應(yīng)和應(yīng)對疫情風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)對局勢的掌控力。

以上是駐守單位防疫工作總結(jié)的一些具體實(shí)踐建議，在疫情面前，駐守單位要全員動(dòng)員，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上述措施，增強(qiáng)疫情防控工作的科學(xué)性、穩(wěn)定性和有效性，全力確保員工及居民的生命安全。我們有信心，有能力，也有決心，挺過這個(gè)艱難的抗疫時(shí)期，我們必將迎來更加美好的明天！

單位工作總結(jié)【篇5】

學(xué)總務(wù)后勤工作是我們學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一的特征。實(shí)踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難于開展，兩者關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一機(jī)體的兩個(gè)部分，相互依存，相互促進(jìn)，缺一不可，因此，充分認(rèn)識(shí)到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)鎖、繁雜的工作都是學(xué)校教育中不可缺少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可代替的重要作用，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報(bào)務(wù)工作。

一、積極組織后勤人員參加學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。

做好服務(wù)育人工作，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)頒布有學(xué)校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。

組織好總務(wù)處的全體人員，進(jìn)行業(yè)務(wù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對存在的問題及時(shí)解決，并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來。

1、開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，教師教學(xué)辦公用品到位，使教學(xué)工作正常開展。

2、開學(xué)初，學(xué)期結(jié)束都分別對各班級(jí)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行核查并登記入冊，確切地落實(shí)財(cái)產(chǎn)責(zé)任制管理。

3、規(guī)范全校學(xué)生自行車、教師自行車、摩托車、汽車擺放，嚴(yán)格管理。

4、不定期對學(xué)校的校舍、電器進(jìn)行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。

5、及時(shí)為學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。

6、加強(qiáng)校舍的安全衛(wèi)生工作，做到有記錄，有專人負(fù)責(zé)。

嚴(yán)格收費(fèi)制度，實(shí)行財(cái)務(wù)公開制度，及時(shí)在校內(nèi)公布，平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門的收費(fèi)文件，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求，按章收費(fèi)，同時(shí)規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學(xué)生、教師和社會(huì)來監(jiān)督學(xué)校的收費(fèi)工作，沒有違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。

優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì)，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進(jìn)一步美化校園、綠化校園，繼續(xù)保持了“綠色學(xué)?！钡臉s譽(yù)。加強(qiáng)對校內(nèi)苗木、花草、草坪、水池的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。通過環(huán)境育人來提高全體學(xué)生的素質(zhì)。

1、本學(xué)期強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。

2、加強(qiáng)對固定財(cái)產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行教育局有關(guān)規(guī)定，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、卡、物相符，要根據(jù)固定財(cái)產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)地進(jìn)行登記入帳。

3、加強(qiáng)低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如復(fù)印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。

4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。

檢修維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施，也是總務(wù)處的重要工作，我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動(dòng)及時(shí)，為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的使用壽命做出努力。

1、后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門工作。

2、加大對電、用水、消防檢查、抽查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)，做細(xì)、做到位。

3、增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí)，努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次，力求在最短的時(shí)間內(nèi)大家的問題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。

4、加大對文印室。圖書室、儲(chǔ)藏室及配套室的管理，節(jié)約開支。

后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關(guān)重大，在這個(gè)學(xué)期的工作中，總務(wù)處良好地完成了學(xué)校各個(gè)社會(huì)職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行，為學(xué)校取得良好的社會(huì)聲譽(yù)做出了自己的努力。我們決心，有信心做好學(xué)校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

歲月飛逝，時(shí)間猶如流水，xxxx年,一轉(zhuǎn)眼，又一個(gè)平安和祥的學(xué)期過去了。本學(xué)期，總務(wù)處在堅(jiān)持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，加強(qiáng)后勤管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，堅(jiān)決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績。為下學(xué)期更好地做好服務(wù)，現(xiàn)做出如下總結(jié)：

1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、循環(huán)使用書簿冊及衛(wèi)生用品，按時(shí)無誤地發(fā)到每個(gè)班級(jí)和師生手中，及時(shí)添補(bǔ)課本簿冊，保證教育教學(xué)工作順利開展。

2、做好學(xué)校設(shè)施的維護(hù)工作。不定期對學(xué)校的校舍、電器進(jìn)行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修。如：班級(jí)多媒體、班級(jí)各項(xiàng)硬件維修等。

3、安全排查。定期對學(xué)校的教師、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，堅(jiān)決杜絕一切安全隱患的存在。

4、教師培訓(xùn)。教師培訓(xùn)費(fèi)用由學(xué)校負(fù)責(zé)，總務(wù)落實(shí)報(bào)銷事務(wù)。師資力量決定學(xué)校的教育質(zhì)量，因此學(xué)校應(yīng)該落實(shí)教師培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷來提高教師參加培訓(xùn)的積極程度以提高師資力量

5、學(xué)?；顒?dòng)。我校經(jīng)常舉辦教研等一系列活動(dòng),如本學(xué)期舉辦了泉州市基礎(chǔ)教育課程教學(xué)研究課題研討活動(dòng)，安海鎮(zhèn)小學(xué)心理健康學(xué)科“青藍(lán)工程”師徒結(jié)對成果展示活動(dòng)等，xxxx年安海鎮(zhèn)小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)也在我校區(qū)舉辦，因此如何提供好后勤服很重要，良好的后勤服務(wù)直接為活動(dòng)的順利進(jìn)行提供了保障。因此加強(qiáng)這反面的工作力度，是本人應(yīng)盡職責(zé)。

6、規(guī)范學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理。完善學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理制度，認(rèn)真做好學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和配備工作。合理有效地使用物力，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。建立和健全各種財(cái)產(chǎn)管理制度。實(shí)行分級(jí)管理，用管結(jié)合，責(zé)任落實(shí)到人。

二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、做好財(cái)務(wù)工作：

1、按月核發(fā)工資，做到準(zhǔn)確無誤。

2、做好學(xué)校固定資產(chǎn)的清點(diǎn)及錄入工作。

3、按時(shí)到教委辦報(bào)賬，并及時(shí)公布學(xué)校每月收支情況。

4、及時(shí)對學(xué)校各項(xiàng)開支進(jìn)行公示。

由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié)，雖然取得了一些成績，但都離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對工作的幫助與支持，離不開我們學(xué)校全體老師付出的辛勤勞動(dòng)。我們堅(jiān)信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實(shí)干，依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性，我們一定會(huì)把工作做得更好，為全體師生營造一個(gè)良好的環(huán)境。

單位工作總結(jié)【篇6】

一、人事部戰(zhàn)略目標(biāo)

結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢及酒店的實(shí)際經(jīng)營狀況，20xx年人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，20xx年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)，形成一個(gè)具有核心價(jià)值理念、專業(yè)技能突出、管理能力強(qiáng)、有序流動(dòng)的企業(yè)人力資源團(tuán)隊(duì)，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。

二、人力資源發(fā)展規(guī)劃

(一)企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊(duì)的培養(yǎng)與形成充分挖掘內(nèi)部員工的潛能，通過2—3年時(shí)間的大力度培養(yǎng)內(nèi)部員工，集中培養(yǎng)管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的發(fā)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過個(gè)人技能級(jí)別鑒定來實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的突破，不同級(jí)別可享受到酒店專門設(shè)置的技術(shù)崗位的技能津貼。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以內(nèi)部增補(bǔ)為主，即出現(xiàn)崗位空缺，通過內(nèi)部梯隊(duì)選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵(lì)酒店員工的工作積極性，激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情，從而提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，創(chuàng)造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)氛圍，人人爭先恐后，相互趕超，積極上進(jìn)。

(二)政策、制度及項(xiàng)目支持

1、制定內(nèi)部競聘上崗制度，成立內(nèi)部競聘面試小組，對競聘者進(jìn)行綜合素質(zhì)的考評，確定是否符合錄用條件。

2、招聘與培訓(xùn)發(fā)展

(1)招聘20xx年招聘的主要目的為企業(yè)有計(jì)劃的人員調(diào)整后的增補(bǔ)，招聘的主要途徑為內(nèi)部員工推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)資源、招聘宣傳及其它招聘渠道，以免費(fèi)或低成本投入為主;

A、出現(xiàn)崗位空缺，人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補(bǔ)的通知，員工可推薦符合崗位要求的人員應(yīng)聘或者自薦;

B、校園招聘的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應(yīng)，20xx年將作為招聘工作的一個(gè)重點(diǎn);

C、網(wǎng)絡(luò)招聘主要通過《嘉魚熱線網(wǎng)》發(fā)布招聘信息，重點(diǎn)增補(bǔ)基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才;

D、招聘宣傳工作將作為招聘工作的另一項(xiàng)重點(diǎn)，以傳單、報(bào)刊和廣告的方式來做宣傳，這樣即能起到一個(gè)招聘的宣傳工作也能對酒店有一個(gè)很好的宣傳。

E、其它招聘渠道：通過下崗再就業(yè)中心推薦，人才交流中心信息發(fā)布等形式。

(2)培訓(xùn)發(fā)展

①根據(jù)20xx年部門培訓(xùn)計(jì)劃，按時(shí)按量完成部門的培訓(xùn)工作，重點(diǎn)為：崗位職責(zé)、微笑服務(wù)、交流溝通、服務(wù)技能、服務(wù)意識(shí)、企業(yè)理念培訓(xùn)。

②推行內(nèi)部員工技能大比武在技術(shù)性崗位中推行員工技能比武，結(jié)合具體工作情況，組織員工技能比武;推行崗位述職，每半年組織述職一次，一般在年度和半年度會(huì)議召開之后，通過述職進(jìn)一步明確崗位職責(zé)及工作目標(biāo)。

③建立培訓(xùn)管理體制建立人事部培訓(xùn)管理體系，加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理，配合各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制，實(shí)行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式，能讓員工處處享受培訓(xùn)、每天都能培訓(xùn)，使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化，人事部將積極的配合與監(jiān)督各個(gè)部門的培訓(xùn)工作，使得全體酒店員工在各個(gè)方面有一個(gè)質(zhì)的提升。

單位工作總結(jié)【篇7】

新單位年終工作總結(jié)

新單位成立已經(jīng)一年了，回頭看看，我們經(jīng)歷了很多的挑戰(zhàn)和成長。在這一年里，我們積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、創(chuàng)新工作模式、提升全員素質(zhì)，不斷努力，迎接著種種困難和挑戰(zhàn)。

一、年初制定目標(biāo)，靠團(tuán)隊(duì)全力以赴

年初，我們制定了公司的發(fā)展目標(biāo)，并為每個(gè)部門和員工定下了相應(yīng)的KPI指標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)了工作有目標(biāo)、有計(jì)劃、有著力點(diǎn)。我們堅(jiān)信只有有目標(biāo)、有計(jì)劃的工作才能真正提高工作效率，確定要做到的事情，才能集中精力，迅速完成。

二、開展培訓(xùn)活動(dòng)，提升員工素質(zhì)

為了提升員工的素質(zhì)，公司每個(gè)部門都定期開展培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括新員工入職培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、策劃培訓(xùn)、心理調(diào)適、健康知識(shí)等多方面。在這一年里，公司的整體素質(zhì)逐漸得到提高，員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通能力得到加強(qiáng)，進(jìn)一步提升了我們公司的綜合實(shí)力。

三、拓寬市場，開拓新客戶

公司的市場部在這一年里擴(kuò)大了市場開發(fā)和銷售渠道，不僅加強(qiáng)了社會(huì)投入，而且積極拓展市場，開創(chuàng)新的客戶。針對不同行業(yè)和不同客戶的需求，市場部根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和銷售技巧，以個(gè)性化服務(wù)為紐帶，一次次化解客戶疑慮，穩(wěn)步為公司創(chuàng)造效益。

四、大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)是公司整體建設(shè)中的重要組成部分，在這一年里，我們積極開展愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、感恩回報(bào)等系列主題活動(dòng)。在公司內(nèi)部傳遞了正能量和真誠的情感，提升了員工的集體意識(shí)和凝聚力。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事，我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)。

五、貫徹落實(shí)企業(yè)生態(tài)建設(shè)

企業(yè)的發(fā)展離不開生態(tài)建設(shè)，我們積極響應(yīng)政策號(hào)召，以生態(tài)優(yōu)先、文化先行的發(fā)展思路，貫徹生態(tài)建設(shè)，注重資源節(jié)約，增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，打造綠色企業(yè)。

總之，成立新單位一年以來，公司全體員工一步一個(gè)腳印地朝著既定目標(biāo)不斷努力，通過各項(xiàng)工作措施、經(jīng)營策略、科學(xué)管理，取得了不少成果，贏得了一定聲譽(yù)。公司每一位員工都為這個(gè)大家庭做出了自己的貢獻(xiàn)，在這里，我們感謝每一位員工的付出和努力，同時(shí)也深刻反思自己在這一年里的不足和問題，希望在新年里，更加努力地工作、更加用心地做事，讓公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

單位工作總結(jié)【篇8】

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ鳎M管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

俗話說：隔行如隔山，初來本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)

尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

我是x月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

三、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

四、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

五、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步。Yjs21.Com

單位工作總結(jié)【篇9】

一、企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的概念及現(xiàn)狀

目前，我國企業(yè)對于企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)還不到位，企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系還不完善。對于企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制，我國企業(yè)常常套用國外的控制策略，而沒有根據(jù)我國的特有國情以及企業(yè)自身需求制定相關(guān)的企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度，完善企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系，使我國企業(yè)的企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制不僅不能達(dá)到預(yù)期的效果，還阻礙了企業(yè)的發(fā)展。

二、企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制存在的問題

企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系不完整。目前，我國許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有正確認(rèn)識(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的作用與重要性，認(rèn)為企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制僅僅是對企業(yè)資金的保護(hù)，將企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制與企業(yè)會(huì)計(jì)核算同類化了，從而導(dǎo)致我國許多企業(yè)的企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系不完整甚至根本就沒有設(shè)置企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系。企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的不完整減少了企業(yè)各崗位之間的聯(lián)系，削弱了企業(yè)管理者對工作中各流程的控制，不利于企業(yè)的綜合管理。

企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制監(jiān)管不嚴(yán)。我國企業(yè)對于企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的監(jiān)管普遍不嚴(yán)，主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

企業(yè)沒有設(shè)置獨(dú)立的監(jiān)管部門。前文已經(jīng)談到我國企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系的不完整，而這種不完整已經(jīng)擴(kuò)散到了企業(yè)的部門設(shè)置上。我國的許多企業(yè)都沒有設(shè)置獨(dú)立的監(jiān)管部門，因此，在我國的企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制中，會(huì)出現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的規(guī)劃人員同時(shí)也是整個(gè)企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的管理人員的情況，盡管這種情況屬于我國的普遍情況，但是卻存在一個(gè)巨大的漏洞，規(guī)劃人員與管理人員合二為一，就預(yù)示著該員工在監(jiān)管下屬的同時(shí)也在監(jiān)管自己，自己監(jiān)管自己不僅難以發(fā)現(xiàn)自己決策上的失誤，還容易走入歧途，為了自身利益，覬覦企業(yè)資產(chǎn)，這樣的情況嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的良好發(fā)展。

監(jiān)管人員認(rèn)識(shí)不足。在企業(yè)中，有許多監(jiān)管人員對于企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致監(jiān)管人員無法對企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的每一個(gè)流程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，使得企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制容易出現(xiàn)紕漏，難以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制沒有監(jiān)管動(dòng)力。企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制不僅要進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，還要對企業(yè)的工作人員以及工作機(jī)制進(jìn)行監(jiān)管，然而企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制中的工作人員由于沒有監(jiān)管動(dòng)力，不能做到互相監(jiān)督，使企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制中出現(xiàn)問題。

企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制環(huán)境愈發(fā)復(fù)雜。隨著我國的信息技術(shù)的高速發(fā)展，企業(yè)的會(huì)計(jì)工作也逐漸運(yùn)用了相關(guān)的信息技術(shù)，會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行會(huì)計(jì)工作時(shí)經(jīng)常采用網(wǎng)上工作的工作模式，這種工作模式提高了會(huì)計(jì)人員的工作效率，但是網(wǎng)上工作卻使企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的環(huán)境越來越復(fù)雜，加大了企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的難度，因?yàn)槠髽I(yè)中許多項(xiàng)工作內(nèi)容都是使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，如果網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題，可能會(huì)使工作文件不能按時(shí)發(fā)送，拖延了工作進(jìn)度，更加嚴(yán)重的是，當(dāng)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)，很有可能會(huì)使工作文件丟失或殘缺，造成企業(yè)利益的損失，也使得企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制難以進(jìn)行。

企業(yè)會(huì)計(jì)人員能力不足。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場對于會(huì)計(jì)人員的需求量逐年升高，有許多非會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生也開始參加培訓(xùn)，考取會(huì)計(jì)從業(yè)資格證，加入企業(yè)的會(huì)計(jì)人員行列，但這些會(huì)計(jì)人員由于在校時(shí)并不是學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)學(xué)的，專業(yè)知識(shí)普遍不扎實(shí)，工作能力也普遍不足，影響了企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的進(jìn)行。除此之外，許多專業(yè)的會(huì)計(jì)人員在工作中沒有深化自身的知識(shí)，只是依靠在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)工作，然而，時(shí)代是不斷變化的，在會(huì)計(jì)工作中所需的知識(shí)也在不斷更新，只是按照幾年前甚至十幾年前的會(huì)計(jì)知識(shí)根本不能滿足工作需求。

三、企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的策略

完善企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系。要完善企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系，首先，企業(yè)管理者應(yīng)該正確認(rèn)識(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的作用與重要性，加大企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的建設(shè)力度。其次，企業(yè)必須健全企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度，在建立企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度時(shí)，應(yīng)注意制度的有效性與全面性，使企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制能對整個(gè)企業(yè)進(jìn)行全面有效的控制，保證企業(yè)的業(yè)務(wù)工作有條不紊地進(jìn)行。除此之外，企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度應(yīng)該具備加強(qiáng)各崗位之間聯(lián)系的作用，使企業(yè)各崗位之間互相監(jiān)督、互相牽制，使工作人員的工作態(tài)度更為嚴(yán)謹(jǐn)。

加強(qiáng)對企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的監(jiān)管。加強(qiáng)對企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的監(jiān)管應(yīng)該從內(nèi)部與外部兩個(gè)方面出發(fā)：對內(nèi)應(yīng)該建立嚴(yán)格的監(jiān)管制度，設(shè)置獨(dú)立的監(jiān)管部門，增強(qiáng)監(jiān)管人員對企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的認(rèn)識(shí)，激發(fā)工作人員的監(jiān)管自覺性;對外應(yīng)該加強(qiáng)與政府監(jiān)管部門的聯(lián)系，主動(dòng)要求政府監(jiān)管部門對企業(yè)進(jìn)行監(jiān)管，增強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)人員對于會(huì)計(jì)相關(guān)的法律法規(guī)的理解，自覺遵守法律法規(guī)進(jìn)行會(huì)計(jì)工作。

重視信息化建設(shè)。當(dāng)前形勢下，企業(yè)使用信息技術(shù)進(jìn)行會(huì)計(jì)工作是不可避免的，為使企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制更易進(jìn)行，企業(yè)必須重視信息化建設(shè)，招收專業(yè)的信息技術(shù)人才，定期對企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保障工作文件的安全。

提升企業(yè)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)。在發(fā)展的大環(huán)境下，企業(yè)對會(huì)計(jì)人員工作能力的要求越來越高。企業(yè)對于會(huì)計(jì)人員的選拔應(yīng)該注重應(yīng)聘者的工作能力，選用高素質(zhì)的應(yīng)用型人才為企業(yè)的會(huì)計(jì)工作服務(wù)。除此之外，企業(yè)應(yīng)注意對會(huì)計(jì)人員進(jìn)行專業(yè)化的培訓(xùn)，使會(huì)計(jì)人員的專業(yè)知識(shí)與時(shí)俱進(jìn)，工作方法更加科學(xué)有效，跟上時(shí)代的腳步。

四、結(jié)語

企業(yè)要想在競爭激烈的市場環(huán)境中獲得發(fā)展，就應(yīng)正確認(rèn)識(shí)企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的作用與重要性，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制中存在的問題，完善企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制體系，加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的監(jiān)督，提升會(huì)計(jì)人員的工作能力與法治意識(shí)，只有這樣企業(yè)才能得到健康長遠(yuǎn)的發(fā)展。

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事業(yè)單位見習(xí)工作總結(jié)系列

寫一篇好的范文有哪些要點(diǎn)？文檔處理是我們成功管理個(gè)人和家庭事務(wù)的重要工具，讓腦子的知識(shí)充沛，閱讀范文是很有必要的。高水平的范文，可以幫我們快速上手寫作，我們聽了一場關(guān)于“事業(yè)單位見習(xí)工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面！

事業(yè)單位見習(xí)工作總結(jié) 篇1

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的指導(dǎo)幫助下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將個(gè)人一年來的工作情況總結(jié)如下。

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。在工作和學(xué)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)黨的_精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策，保持政治上的清醒和堅(jiān)定。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠在腳踏實(shí)地追求理想的實(shí)踐中，不斷提高自己。牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。在對黨的進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)中，對黨的認(rèn)識(shí)有了新的升華，在20__年底已向黨組織遞交了《入黨申請書》，通過自己的實(shí)踐行動(dòng)積極向黨組織靠近。

二是努力鍛煉，逐步提高業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力。____科室的工作主要是負(fù)責(zé)全市______的監(jiān)管，這就對____相關(guān)業(yè)務(wù)及監(jiān)管知識(shí)提出了很高的要求。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)，熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感投入到工作中;要在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行，能夠在工作中切實(shí)做到為群眾排憂解難，更好地服務(wù)于監(jiān)管相對人。所以自己在日常的工作中，堅(jiān)持多動(dòng)手、多動(dòng)腦、多請教，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，工作能力有了顯著的提高，目前已能夠比較從容地處理科內(nèi)日常工作。平時(shí)還注重對法律法規(guī)、電子信息及公務(wù)寫作等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，全面提高自身的綜合素質(zhì)。

三是勤奮敬業(yè)，始終堅(jiān)持艱苦奮斗的作風(fēng)。能夠認(rèn)真遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量;能夠做到尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，協(xié)調(diào)好各方面的人際關(guān)系;能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。

四是盡心盡力，不折不扣地完成工作任務(wù)。嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的部署和要求，全力以赴、任勞任怨，及時(shí)完成交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，取得了令人滿意的成績。在領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)下，配合領(lǐng)導(dǎo)完成了____年市轄區(qū)內(nèi)對____生產(chǎn)、經(jīng)營及使用單位的日常監(jiān)管工作，配合領(lǐng)導(dǎo)完成了省局交辦的其他工作。

在這一年的時(shí)間，通過努力，自己在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，進(jìn)一步提高自己的科室業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)公文寫作方面的鍛煉，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞膰夜珓?wù)人員。

事業(yè)單位見習(xí)工作總結(jié) 篇2

從一年多在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在各方面都有了長足的進(jìn)步。在這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的集體里，在這個(gè)集體的每位同志身上，在這個(gè)人生道路上的新起點(diǎn)上，我學(xué)到了許多，為做好今后的工作積累了知識(shí)，打下了基礎(chǔ)。根據(jù)一年來本人的工作實(shí)際情況，對一年的見習(xí)總結(jié)如下：

一、政治思想方面

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī)，加強(qiáng)對馬列理論、社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。

二、工作方面

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)和積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好基礎(chǔ)性工作。初到工作崗位，我對機(jī)關(guān)單位辦公室工作了解不多，雖然我是漢語言文學(xué)專業(yè)，但都是書本上的理論知識(shí)，實(shí)踐比較少，更不要說將理論與實(shí)踐相結(jié)合了。于是就先從簡單的工作入手，做一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、草擬文稿和信息、文件歸檔和網(wǎng)站信息發(fā)布等工作，通過這些工作，我對辦公室的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識(shí)。

2、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底。在機(jī)關(guān)工作，文字材料不可避免，材料和信息的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)，為群眾傳達(dá)正確的信息。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請領(lǐng)導(dǎo)和幫把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。在工作之余，我大量地翻閱辦公室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)同事的經(jīng)驗(yàn)、做法，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我的文字素質(zhì)得到了提高。

三、學(xué)習(xí)生活方面

說到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，聽起來好像是套話，但無論從工作還是生活實(shí)踐都深深體會(huì)到，學(xué)習(xí)實(shí)在是太重要了，只有不斷地學(xué)習(xí)，掌握更多的知識(shí)，才能不斷提高自己的素質(zhì)，更好地做好自己的工作。在工作過程中，我更能深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，

一是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;

二是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。在生活上，我最大的特點(diǎn)是為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，勇于挑戰(zhàn)自我，有著嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度、良好的生活習(xí)慣和正派作風(fēng)，生活充實(shí)而有條理。我喜歡真誠、友好地對待每個(gè)人，微笑著度過生活的每一天。因?yàn)槲蚁嘈鸥冻隽硕嗌倬蜁?huì)得到多少，人是感情動(dòng)物，人與人的相處是相互的。所以一直以來與同事的相處都非常融洽。

一年來，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，做一名合格的機(jī)關(guān)單位工作人員。

事業(yè)單位見習(xí)工作總結(jié) 篇3

在這二個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我自己的努力下，已經(jīng)能勝任一些工作，現(xiàn)將這段時(shí)間我的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

一、通過學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對資料整理和收發(fā)有了一定的認(rèn)識(shí)。

收集保存好指揮部、及相關(guān)部門下發(fā)的文件和會(huì)議文件工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入文件盒內(nèi)。

做好各類文件、圖紙的下發(fā)、傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定，對文件進(jìn)行相關(guān)部門的下發(fā)、傳閱、傳遞，接收部門在文件原件上進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件存檔。工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫，字績工整，裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔帶來方便。

為了不使自己工作少項(xiàng)、漏項(xiàng)，我總結(jié)了一個(gè)文件填寫流程：1.通讀文件，了解大致內(nèi)容2.填寫相應(yīng)文件夾中的收文本3.打印、填寫面單并寫好有效清單4.請示崔姐，完成面單。5.呈交領(lǐng)導(dǎo)閱示，等待回復(fù)6.填寫相應(yīng)的文件盒內(nèi)卷內(nèi)目錄，收納好原件7.按領(lǐng)導(dǎo)要求下發(fā)文件，認(rèn)真填寫好發(fā)文本。整個(gè)工序完成有一定的間隔時(shí)段，期間要知道文件的去處，保證原件的回收工作。

二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這二個(gè)月的時(shí)間里，我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好本職業(yè)工作，認(rèn)真地完成好領(lǐng)導(dǎo)交與的每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，平時(shí)工作中不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能知識(shí)，勤學(xué)勤問。

初出學(xué)校的我，對工作的認(rèn)識(shí)是狹隘的。有很多工作是之前完全沒有接觸過的，需要我去不斷地學(xué)習(xí)與磨練，同時(shí)也要快速的適應(yīng)項(xiàng)目部的工作方式和工作節(jié)奏。自己不懂的問提和拿不準(zhǔn)的事情，一定要的勤學(xué)、勤問，盡快的了解掌握相關(guān)的知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。

四、認(rèn)真聽取指導(dǎo)改進(jìn)不足。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”初讀此句時(shí)了解的不過是它的字面意思，然而就在這補(bǔ)償?shù)膶?shí)習(xí)后我不僅真正的明白了它的意義，更深切體會(huì)到它的內(nèi)涵。雖然來到項(xiàng)目部近二個(gè)月，但對整個(gè)工程的了解還不透徹，到施工現(xiàn)場的機(jī)會(huì)不多，對各項(xiàng)的分工工作還沒有形成系統(tǒng)的、完整的認(rèn)識(shí)。隨著對項(xiàng)目部和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多指派我更多的工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。

感謝項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)給了我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，通過這次實(shí)習(xí)使我的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，從根本上提高了綜合素質(zhì)，不再是紙上談兵。同時(shí)我的人生觀和價(jià)值觀也發(fā)生了一些變化，漸進(jìn)成熟。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)照與愛護(hù)，使我更好的融入了項(xiàng)目部這個(gè)大家庭，更快的適應(yīng)了工作。感謝所有同事，您們的兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真踏實(shí)是我的學(xué)習(xí)的榜樣，能與大家共事是我莫大的榮幸!在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，把自己的工作做的更加的扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

事業(yè)單位見習(xí)工作總結(jié) 篇4

轉(zhuǎn)眼我到單位工作已經(jīng)3個(gè)月了，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下，我逐步完成著從一名懵懂畢業(yè)青年到____工作者設(shè)轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。歲首年終，我靜心回顧這三個(gè)月的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這三個(gè)月的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下：

一、虛心好學(xué)，思想政治素質(zhì)高

作為年輕人，我深懂學(xué)習(xí)的重要性，認(rèn)識(shí)到只有懂得學(xué)習(xí)、勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，才能不斷取得進(jìn)步。特別是，我在理論和業(yè)務(wù)上對自已提出了更高的要求，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作第一要?jiǎng)?wù)，虛心向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。能主動(dòng)在工作、生活中學(xué)習(xí)和鉆研黨的路線、方針、政策，注重從思想上強(qiáng)化自身理論素質(zhì)的培養(yǎng)

二、努力提高自身的實(shí)際工作能力，把學(xué)習(xí)的成果運(yùn)用到實(shí)際工作中去，通過實(shí)踐指導(dǎo)學(xué)習(xí)，循序漸進(jìn)的提高自身的工作能力。

_____工作專業(yè)性強(qiáng)、職能復(fù)雜，要求工作人員必須具備一定的專業(yè)技術(shù)知識(shí)、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、組織協(xié)調(diào)能力和管理經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過三個(gè)月的工作，通過領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教、精心培養(yǎng)和同事的支持幫助、密切配合下，我學(xué)會(huì)了一些處理問題的方法和工作技巧。不時(shí)的前赴項(xiàng)目施工現(xiàn)場也鍛煉了我待人接物的處事能力，也讓我了解了理論知識(shí)以外的業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、嚴(yán)于律己，認(rèn)真做好本職工作。

在平時(shí)工作生活中，我能嚴(yán)格執(zhí)行黨的紀(jì)律和從政準(zhǔn)則，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，心靜、身正;能認(rèn)真遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，誠懇待人，和辦公室同事及周圍群眾真誠友好相處;能遵守各項(xiàng)財(cái)政紀(jì)律，做到勤儉節(jié)約，不奢侈浪費(fèi);能把工作橫向比，生活縱向比，把苦事干在前面，好事留在后面;能正確對待榮譽(yù)和失意，保持積極、樂觀的人生態(tài)度;能認(rèn)真、坦率地對待自身存在的問題和不足，踏踏實(shí)實(shí)工作，清清白白做人。

在這三個(gè)月的工作當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)和各位同志都給予了很大的幫助和關(guān)懷，對此表示感謝。在工作當(dāng)中也學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作當(dāng)中，一定會(huì)虛心學(xué)習(xí)，將學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)等各方面的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，將信息工作開展好，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)_____工作，為____公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

事業(yè)單位見習(xí)工作總結(jié) 篇5

在經(jīng)歷了一年多工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，通過各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助此刻我已達(dá)到轉(zhuǎn)正的資格，為此，我也為自己的公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定詳細(xì)于此。從一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在各方面都有了長足的進(jìn)步。在這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的集體里，在這個(gè)集體的每位同志身上，在這個(gè)人生道路上的新起點(diǎn)上，我學(xué)到了許多，為做好今后的工作積累了知識(shí)，打下了基礎(chǔ)。

一、學(xué)習(xí)理論，提高覺悟，統(tǒng)一思想。

作為踏入社會(huì)不久的年輕人，個(gè)人思想素質(zhì)是做好每一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。委黨組非常重視干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)建設(shè)，經(jīng)常對全委同志進(jìn)行政治理論教育，這也使我在思想政治方面取得了長足的進(jìn)步。__年10月份，我在自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心參加了由自治區(qū)人事廳主辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班，通過為期14天的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了貫徹實(shí)踐鄧小平理論、“和諧社會(huì)”“八榮八恥”等重要思想的自覺性。對國家行政機(jī)關(guān)管理運(yùn)作狀況，機(jī)關(guān)管理的基本環(huán)節(jié)，以及政府機(jī)關(guān)工作所需的依法行政、行政管理能力等，有了一定程度的了解。同時(shí)，更加深刻地認(rèn)識(shí)到在我區(qū)這樣一個(gè)多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū)，要始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。培訓(xùn)期滿后我順利通過考核，在后來的工作當(dāng)中，我認(rèn)真按照這些行為規(guī)范來做，不斷以國家公務(wù)員的各項(xiàng)規(guī)定要求自己。

二、邊學(xué)邊做，踏實(shí)做事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

面對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日新月異的形勢，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫、帶下，在自己(明晰了工作流程。在一年多的時(shí)間里，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，我逐漸明白了，作為一名國家公務(wù)員，就是要敢于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。

三、嚴(yán)于律己，遵規(guī)守紀(jì)，團(tuán)結(jié)友愛。

在經(jīng)貿(mào)委這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里，到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣，我始終以他們作為心中的坐標(biāo)，嚴(yán)于律己，遵規(guī)守紀(jì)，時(shí)刻要求自己注意公務(wù)員形象。積極參與委機(jī)關(guān)黨委和委團(tuán)委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，和其他年輕同志一起看望孤寡老人，祭奠革命烈士，參加講座、培訓(xùn)等，不斷收獲著知識(shí)、友誼、溫暖和信念。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷提高。

在這一年的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才，在自己的崗位上實(shí)踐“立黨為公，執(zhí)政為民。

以上是自己工作一年來公務(wù)員簡短工作總結(jié)，不妥之處，懇請組織批評指正，我將虛心接受組織對我的審查和考驗(yàn)!

事業(yè)單位見習(xí)工作總結(jié) 篇6

在過去的幾個(gè)月里，我有幸得到了一次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，作為一名見習(xí)生，我在一家事業(yè)單位中度過了寶貴的時(shí)間。這段經(jīng)歷讓我受益匪淺，不僅給予了我實(shí)踐能力的培養(yǎng)，還讓我深刻地理解了事業(yè)單位的運(yùn)行機(jī)制。

我所在的事業(yè)單位是一家地方環(huán)保局。作為一名見習(xí)生，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)部門進(jìn)行環(huán)境監(jiān)測工作。通過實(shí)地勘察和數(shù)據(jù)收集，我了解到了環(huán)保的重要性以及環(huán)境監(jiān)測的必要性。我積極地參與了各項(xiàng)工作，從簡單的樣品采集到儀器設(shè)備的操作和數(shù)據(jù)分析，逐漸掌握了各項(xiàng)操作技能。在這個(gè)過程中，我深深感受到了實(shí)際工作對于理論知識(shí)的重要性，只有將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中，才能更好地提高自己的能力。

通過與環(huán)保局的同事們的互動(dòng)，我進(jìn)一步了解了事業(yè)單位的運(yùn)作機(jī)制。在事業(yè)單位中，工作的目標(biāo)和使命是清晰明確的，每個(gè)人都在為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力。同時(shí)，員工的穩(wěn)定性和忠誠度也是事業(yè)單位的一大優(yōu)勢。在與同事們的合作中，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，每個(gè)人的工作對于整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展都是至關(guān)重要的。我與同事們密切合作，相互學(xué)習(xí)，解決問題。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作的氛圍讓我感到十分溫暖，并且使得工作變得更加輕松和愉快。

在實(shí)習(xí)期間，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)就是如何平衡工作與生活的壓力。事業(yè)單位的工作通常相對固定，因此需要具備一定的時(shí)間管理能力。我通過逐漸改變自己的生活習(xí)慣和合理安排時(shí)間，逐漸找到了適應(yīng)工作與生活的平衡點(diǎn)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了有效地處理工作中的壓力，如何保持積極的心態(tài)和良好的心理狀態(tài)。

通過這次實(shí)習(xí)，我還了解到了事業(yè)單位對于員工的培養(yǎng)和發(fā)展是非常重視的。在實(shí)習(xí)期間，我參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了自己的專業(yè)素質(zhì)。另外，我也有機(jī)會(huì)通過與業(yè)務(wù)部門的交流和學(xué)習(xí)，了解到了行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢。這些經(jīng)歷和知識(shí)都對我的職業(yè)發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

小編認(rèn)為，這次事業(yè)單位的見習(xí)工作讓我受益匪淺。通過實(shí)踐鍛煉和與同事們的交流合作，使我獲得了更多的知識(shí)和技能。我深深地感受到了事業(yè)單位的工作氛圍和運(yùn)行機(jī)制。未來，我將把這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長，提高自己的素質(zhì)，爭取在事業(yè)單位中有更好的發(fā)展。

事業(yè)單位見習(xí)工作總結(jié) 篇7

我在過去的幾個(gè)月里，有幸參加了一家知名事業(yè)單位的見習(xí)工作。這段時(shí)間的經(jīng)歷讓我感悟頗深，不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)，還鍛煉了自己的能力和素質(zhì)。以下是我對這段見習(xí)工作的總結(jié)和回顧。

在見習(xí)期間，我被分配到了機(jī)構(gòu)內(nèi)的中層部門，負(fù)責(zé)各種行政工作。我深入了解了事業(yè)單位的運(yùn)作方式與特點(diǎn)，具體了解了該機(jī)構(gòu)的組織架構(gòu)、職責(zé)分工和工作流程。通過參與行政日常工作，我逐漸熟悉了辦公室操作流程，例如文件管理、信息錄入和歸檔等。

我積極主動(dòng)地參與了部門內(nèi)部會(huì)議和討論。通過這些會(huì)議，我不僅了解了事業(yè)單位的發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)，而且學(xué)到了如何有效地組織和參與會(huì)議，包括準(zhǔn)備會(huì)議議程、撰寫會(huì)議紀(jì)要以及提出問題和建議等技巧。這些經(jīng)驗(yàn)對于未來我職業(yè)發(fā)展中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力有著積極的影響。

同時(shí)，在見習(xí)期間，我還參與了一些重要項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)督工作。通過與高級(jí)業(yè)務(wù)員的合作和指導(dǎo)，我學(xué)會(huì)了如何制定工作計(jì)劃、明確目標(biāo)和分配任務(wù)。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，我不斷積累了解決問題的經(jīng)驗(yàn)，提高了組織能力和應(yīng)變能力。對于以后我承擔(dān)更多項(xiàng)目管理責(zé)任的職業(yè)規(guī)劃，這段經(jīng)歷是非常有益的。

我還參與了一些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，以提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我積極參加了組織舉辦的技能培訓(xùn)班和崗位培訓(xùn)課程，在這些培訓(xùn)中，我不僅學(xué)到了更多與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，還鍛煉了自己的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力。在實(shí)踐中，我也熱衷于與同事交流和互相學(xué)習(xí)，擴(kuò)展自己的知識(shí)面和交際圈。

在工作總結(jié)中，還要特別強(qiáng)調(diào)工作態(tài)度和能力的培養(yǎng)。在見習(xí)期間，我時(shí)刻保持了積極樂觀的工作態(tài)度，主動(dòng)承擔(dān)工作任務(wù)，努力完成各項(xiàng)工作。我學(xué)會(huì)了如何有效地處理工作壓力和緊急情況，提升了自己的工作效率和執(zhí)行力。同時(shí)，我也注重個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德的培養(yǎng)，始終堅(jiān)持做到誠信守法、廉潔自律，并始終遵守單位紀(jì)律和工作規(guī)定。

通過這次的見習(xí)工作，我深深體會(huì)到了作為一名事業(yè)單位工作人員的責(zé)任和使命。事業(yè)單位不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，還需要具備卓越的綜合素質(zhì)和能力。在今后的發(fā)展中，我將不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己，為事業(yè)單位的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

這段見習(xí)工作經(jīng)歷對我來說是非常寶貴的。不僅讓我深入了解了事業(yè)單位的運(yùn)作方式和特點(diǎn)，也培養(yǎng)了我在行政工作上的能力和素質(zhì)。通過積極參與行政工作、項(xiàng)目實(shí)施和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我不斷完善了自己，并為未來的職業(yè)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。我相信，這段寶貴的經(jīng)歷將在我未來的工作道路上發(fā)揮著重要的作用。

事業(yè)單位見習(xí)工作總結(jié) 篇8

事業(yè)單位見習(xí)工作總結(jié)

近期，在某市事業(yè)單位進(jìn)行了為期三個(gè)月的見習(xí)工作，對于這段經(jīng)歷，我深感收獲頗豐。通過參與實(shí)際工作，我不僅獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，而且對于事業(yè)單位的運(yùn)作有了更加深入的了解。

通過見習(xí)工作，我深刻體會(huì)到了事業(yè)單位的團(tuán)隊(duì)合作精神。在事業(yè)單位的工作中，能夠與許多優(yōu)秀的同事一起合作，不僅可以共同解決問題，還可以互相學(xué)習(xí)與成長。在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，每個(gè)人都能夠各司其職，密切配合，形成了高效的工作團(tuán)隊(duì)。大家相互鼓勵(lì)，共同克服了許多困難和挑戰(zhàn)。這讓我意識(shí)到，在事業(yè)單位工作的過程中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。

見習(xí)期間我深入了解了事業(yè)單位的工作流程和管理制度。在這段時(shí)間里，我參與了一項(xiàng)重要的項(xiàng)目，負(fù)責(zé)了一部分的工作內(nèi)容。通過與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流，我了解到事業(yè)單位在項(xiàng)目運(yùn)作中需要嚴(yán)格遵守一系列的規(guī)定和程序。只有按照規(guī)定的流程進(jìn)行工作，項(xiàng)目才能順利進(jìn)行。這讓我明白了事業(yè)單位的工作要默默做好基礎(chǔ)工作，才能實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。

在見習(xí)期間，我也意識(shí)到了自身的不足之處。我發(fā)現(xiàn)自己在與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通時(shí)有時(shí)會(huì)有些緊張，表達(dá)不夠清晰。有時(shí)候也會(huì)遇到一些困難和問題，不知道如何處理。通過與同事的交流和學(xué)習(xí)，我逐漸提高了自己的溝通能力和解決問題的能力。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)請教他人，善于傾聽和接受建議，在與人溝通時(shí)更加自信和冷靜。這對我個(gè)人的成長非常重要，也為今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我在事業(yè)單位見習(xí)期間，也感受到了工作的樂趣和成就感。每天朝氣蓬勃的工作氛圍，充實(shí)的工作內(nèi)容，讓我激發(fā)了對于事業(yè)單位工作的熱情。通過參與項(xiàng)目，我親身經(jīng)歷了困難與挑戰(zhàn)，也見證了團(tuán)隊(duì)共同努力下的成果。每一次的成功都成為了我前進(jìn)的動(dòng)力，我愿意為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的使命繼續(xù)努力。

在這段見習(xí)工作的日子里，我收獲頗豐。我體會(huì)到了事業(yè)單位的團(tuán)隊(duì)合作精神、了解了工作的流程和制度、提高了自身的能力和技巧，并獲得了工作的樂趣和成就感。這段經(jīng)歷不僅豐富了我的履歷，更讓我明白了事業(yè)單位工作的重要性和意義。我相信通過這次見習(xí)，我已經(jīng)為將來的事業(yè)單位工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)努力，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)單位的發(fā)展目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。

事業(yè)單位見習(xí)工作總結(jié) 篇9

于20__年3月在__華源電力集團(tuán)有限公司輸電工程分公司實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期間里，無論是在學(xué)習(xí)上以及人際交往上我都學(xué)到了許多在學(xué)校里學(xué)不到的事，使我更系統(tǒng)地掌握了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，并加強(qiáng)了對會(huì)計(jì)工作崗位的認(rèn)知和認(rèn)同，也培養(yǎng)了對所學(xué)會(huì)計(jì)專業(yè)的濃厚興趣，深刻激發(fā)了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)的積極性。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得：

1.作為一名會(huì)計(jì)人員，第一需要在工作中不斷地積累經(jīng)驗(yàn)，虛心向他人求教，提高業(yè)務(wù)水平;同時(shí)需要密切關(guān)注會(huì)計(jì)工作的發(fā)展方向，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律知識(shí)，培養(yǎng)正確的法律思想，積累辨別是非的經(jīng)驗(yàn)，遵紀(jì)守法，誠信做人，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。

從知識(shí)上講，會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造的財(cái)富。

從道德素質(zhì)講，會(huì)計(jì)工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為會(huì)計(jì)人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過不做假賬。這四個(gè)字代表了他對整個(gè)會(huì)計(jì)界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素質(zhì)提高到一個(gè)新的層面上來，是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要努力思考的問題。只有會(huì)計(jì)人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會(huì)計(jì)人員全體道德素質(zhì)提高，會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

2. 作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會(huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

3. 作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會(huì)計(jì)信息，對上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息，對外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級(jí)，做人低三分。

這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是書本上無法得來的。通過實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解自己的不足，了解會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向成功邁進(jìn)一大步。

在經(jīng)歷了一年多工作中，我兢兢業(yè)業(yè)，通過各領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助此刻我已達(dá)到轉(zhuǎn)正的資格，為此，我也為自己的公務(wù)員轉(zhuǎn)正自我鑒定詳細(xì)于此。從一年多。在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我在各方面都有了長足的進(jìn)步。在這個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)進(jìn)取的集體里，在這個(gè)集體的每位同志身上，在這個(gè)人生道路上的新起點(diǎn)上，我學(xué)到了許多，為做好今后的工作積累了知識(shí)，打下了基礎(chǔ)。在一年試用期結(jié)束的時(shí)候，特將這一年的工作總結(jié)如下。

一、學(xué)習(xí)理論，提高覺悟，統(tǒng)一思想。

作為踏入社會(huì)不久的年輕人，個(gè)人思想素質(zhì)是做好每一項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。委黨組非常重視干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)建設(shè)，經(jīng)常對全委同志進(jìn)行政治理論教育，這也使我在思想政治方面取得了長足的進(jìn)步。__年10月份，我在自治區(qū)公務(wù)員培訓(xùn)中心參加了由自治區(qū)人事廳主辦的初任公務(wù)員培訓(xùn)班，通過為期14天的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了貫徹實(shí)踐鄧小平理論、三個(gè)代表、和諧社會(huì)八榮八恥等重要思想的自覺性。對國家行政機(jī)關(guān)管理運(yùn)作狀況，機(jī)關(guān)管理的基本環(huán)節(jié)，以及政府機(jī)關(guān)工作所需的依法行政、行政管理能力等，有了一定程度的了解。同時(shí)，更加深刻地認(rèn)識(shí)到在我區(qū)這樣一個(gè)多民族聚居的少數(shù)民族地區(qū)，要始終保持清醒的頭腦和高度的警惕。培訓(xùn)期滿后我順利通過考核，在后來的工作當(dāng)中，我認(rèn)真按照這些行為規(guī)范來做，不斷以國家公務(wù)員的各項(xiàng)規(guī)定要求自己。

二、邊學(xué)邊做，踏實(shí)做事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

面對國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日新月異的形勢，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能做好工作。剛踏上新的工作崗位時(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)分配的工作缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，但是，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的傳、幫、帶下，在自己(明晰了工作流程。在一年多的時(shí)間里，我積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)了我所在處室的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)格要求自己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，并協(xié)助其他同志做好工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助下，我逐漸明白了，作為一名國家公務(wù)員，就是要敢于吃苦，甘于奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成各項(xiàng)任務(wù)。

三、嚴(yán)于律己，遵規(guī)守紀(jì)，團(tuán)結(jié)友愛。

在經(jīng)貿(mào)委這個(gè)團(tuán)結(jié)溫暖的大家庭里，到處都是我們年輕人學(xué)習(xí)的榜樣，我始終以他們作為心中的坐標(biāo)，嚴(yán)于律己，遵規(guī)守紀(jì)，時(shí)刻要求自己注意公務(wù)員形象。積極參與委機(jī)關(guān)黨委和委團(tuán)委舉辦的各種學(xué)習(xí)和各項(xiàng)活動(dòng)，和其他年輕同志一起看望孤寡老人，祭奠革命烈士，參加講座、培訓(xùn)等，不斷收獲著知識(shí)、友誼、溫暖和信念。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷提高。

在這一年的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

關(guān)于我的公務(wù)員自我鑒定以上已表明。總之，在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，力爭成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才，在自己的崗位上實(shí)踐立黨為公，執(zhí)政為民。

以上是自己工作一年來公務(wù)員簡短工作鑒定，不妥之處，懇請組織批評指正，我將虛心接受組織對我的審查和考驗(yàn)!

單位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)系列

隨著時(shí)間的推移，近期的工作已結(jié)束，不經(jīng)意間，又要寫總結(jié)了，總結(jié)規(guī)律不僅僅要總結(jié)正確的規(guī)律，還要從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)。那么，值得拿出手的個(gè)人工作總結(jié)模板有哪些？小編經(jīng)過搜集和處理，為你提供單位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)系列，希望對你的工作和生活有所幫助。

單位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷。在這段時(shí)間里，領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的工作給予了很大的幫助，對我的生活給予了極大的關(guān)懷，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)“海納百川”的胸懷和“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹”的英氣。懷著敬畏之心，我也為自己有機(jī)會(huì)成為公司的一員而自豪。在這三個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自己的努力，各方面都取得了必要的進(jìn)展?，F(xiàn)在我報(bào)告我的工作狀態(tài)如下。

第一，通過訓(xùn)練、學(xué)習(xí)和日常工作積累，對大法有了必要的了解。

9月份，我得到的第一個(gè)信息是公司簡介。當(dāng)時(shí)覺得公司規(guī)模大，有發(fā)展空間。經(jīng)過漫長的過程，我加入了公司，期間對公司有了必要的了解。經(jīng)過三個(gè)多月的親身經(jīng)歷，我對自己的工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：“？"我很贊同這種文化觀念。令人欽佩的是，公司的發(fā)展沒有忘記回報(bào)社會(huì)的壯舉。公司以人為本，尊重人才的理念貫徹在實(shí)際工作中，這是公司不斷發(fā)展壯大的重要原因。

二、遵守規(guī)章制度，努力工作，使自我修養(yǎng)不斷提高。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項(xiàng)工作順利開展并最終獲得成功的保證。在這三個(gè)月里，我能夠遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真做好工作，三個(gè)月來從不遲到早退，熱情地完成每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)同事，在日常生活中不斷提高團(tuán)隊(duì)合作精神。一份《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我充滿了驕傲，一個(gè)豁達(dá)的態(tài)度，一個(gè)好習(xí)慣，一個(gè)計(jì)劃和它的按時(shí)完成是如此重要，最終決定一個(gè)人的成敗。這本書讓我對自己的生活有了更好的了解。我渴望有所突破，在以后的工作生活中會(huì)時(shí)不時(shí)的提醒自己，讓自己以后的人生道路變得越來越精彩。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作潛力得到提升。

按照現(xiàn)在的分工，我的主要任務(wù)是歷史復(fù)習(xí)。通過完成以上工作，我意識(shí)到一個(gè)稱職的X員工應(yīng)該具備良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的寫作潛力和靈活的解決問題的潛力。

四。不足和需要改進(jìn)的地方。

雖然在公司三個(gè)多月了，但是對公司了解不夠，對審稿的熟練度不夠，問題還很多。隨著對公司和工作的進(jìn)一步了解，覺得多做工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。"我擅長我的工作，但不擅長我的娛樂。"在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代發(fā)展日新月異，各學(xué)科知識(shí)日新月異。我會(huì)不懈努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用它來指導(dǎo)實(shí)踐。在未來的工作中，我們應(yīng)該努力做好自己的工作，做好自己的創(chuàng)造性工作，為公司的發(fā)展做出堅(jiān)實(shí)的貢獻(xiàn)。

五、一些建議。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期，這是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期。這期間要在管理上下功夫。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度。人格意味著管理干部要改變舊的觀念，從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外部培訓(xùn)，可以開闊視野，學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司應(yīng)完善管理制度，明確崗位權(quán)限，建立激勵(lì)機(jī)制，完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，激?lì)員工，加強(qiáng)管理。第三，要抓好接班人的培養(yǎng)。它已經(jīng)建立了十五年，是創(chuàng)業(yè)的全盛時(shí)期

人已經(jīng)逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律，從此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永載史冊。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，個(gè)性是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。

來到公司工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的完美明天要靠大家的努力往創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，公司的完美明天更輝煌。

單位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

首先，說一下我剛來單位時(shí)的想法和對自己的預(yù)期：學(xué)東西，是首要的，不論是他人這么認(rèn)為，我自己也不否定。我自己給自己的規(guī)劃是：根據(jù)我身處環(huán)境和所在部門來選著學(xué)習(xí)的東西，學(xué)習(xí)的程度是，從整體上做到宏觀認(rèn)識(shí)，應(yīng)用時(shí)有章可循，具體部位可以有法查找。

學(xué)到什么程度，用什么來檢驗(yàn)?zāi)?這六個(gè)月里，我這樣來講現(xiàn)場實(shí)習(xí)的一個(gè)星期是我現(xiàn)在記憶非常深刻的一段時(shí)間：了解和理解工人師傅在怎樣的工作環(huán)境中執(zhí)行怎樣的工作任務(wù)，并自己親手開始插入工作的行列，在這里我沒有工作多少內(nèi)容，學(xué)到某種技術(shù)是肯定談不上，但我這段時(shí)期認(rèn)識(shí)到了一個(gè)冶金建設(shè)項(xiàng)目需要的是專業(yè)的工人師傅，周到的跟班隊(duì)長，系統(tǒng)而有程序的技術(shù)指導(dǎo)人員，還有最重要的是全面而細(xì)致的安全意識(shí)。

之后，就是在分公司機(jī)關(guān)經(jīng)營部了，一直到今天。在這里，我的環(huán)境變了，不再是廠房，而是辦公室;工作的對象也不在是現(xiàn)場的實(shí)物，而是一套一套的圖紙和一條一條的工程量清單。放下焊槍拿起了筆桿，開始算起工程量，給施工單位做起了工程結(jié)算。因?yàn)槲覀兘?jīng)營部主要基本任務(wù)就是要做工程預(yù)結(jié)算和投標(biāo)的，所以我邊做邊學(xué)預(yù)算，并了解有關(guān)招投標(biāo)的事物和工作流程，還不時(shí)借機(jī)會(huì)和我們部長出去參加投標(biāo)工作，我也在其中伴一小小的角色。在此過程全靠周部長的細(xì)心指導(dǎo)，我非常感謝。

到目前為止，我已基本融入了我們部門，也上手了，開始自己獨(dú)立完成一些領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，在此就說說我的主要工作內(nèi)容吧。從專業(yè)角度來說，我們部門有土建、電氣、鋼結(jié)構(gòu)、機(jī)械和機(jī)動(dòng)管道這幾個(gè)，我就是機(jī)動(dòng)管道的了。負(fù)責(zé)目前結(jié)算工程的機(jī)動(dòng)管道方面，包括管道和相應(yīng)設(shè)備的安裝、防腐刷漆、保溫的工程結(jié)算。我還要做的是不時(shí)的機(jī)裝的檢修結(jié)算。除了結(jié)算還有就是參加投標(biāo)工作，包括買投標(biāo)文件，清點(diǎn)文件，通過工程量清單套價(jià)做預(yù)算，最終匯總各專業(yè)得出投標(biāo)報(bào)價(jià)，開標(biāo)，答疑，議標(biāo)，中標(biāo)后簽訂合同等等;還有一任務(wù)忘說了，我們單位總部要求的erp，我們部門也在做，我也參加在其中，現(xiàn)正在打頭陣。就是因?yàn)閑rp我才從現(xiàn)場調(diào)回機(jī)關(guān)的，這可是我的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)啊。

六個(gè)月，一路走來，有很多工作，有很多快樂，也有很多感動(dòng)!正如我們周部長的一句還“快樂著工作，工作快樂!”今天雖然談工作，但我覺得工作離不離開生活，生活也無法離開工作。為了工作而工作，為了生活而生活都是不正常的。在此我非常感謝我們辦公室里的各位，各位老師你們辛苦了，謝謝你們在我工作迷茫生活困難時(shí)的幫助!

辦公室里的人出出進(jìn)進(jìn)，大院里的車也是出出進(jìn)進(jìn)，門就在哪里!每個(gè)人都應(yīng)該是自己的司機(jī)，方向自己來把握，門是關(guān)不住你的行程。這個(gè)公司上上下下，那個(gè)單位合合分分，市場就在哪里!每個(gè)單位都應(yīng)該有自己的核心競爭力，優(yōu)越的存在自己來決定，市場的變化是超不出你單位的靈動(dòng)而深刻的創(chuàng)造精神!

單位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司正式員工而感到光榮和興奮。

在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。

記得初到公司時(shí)，我對公司的了解僅僅局限于公司網(wǎng)站的簡單介紹，除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

到公司的一天，我有幸參加了公司召開的工作會(huì)議，受益匪淺，感覺這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司各相關(guān)資料，并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也意識(shí)到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)所起到的重大作用。

在這兩個(gè)多月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，不遲到不早退，并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技術(shù)部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，做好自己的本職工作，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

在今后的工作中，我將努力提高業(yè)務(wù)水平，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

2、提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。

大學(xué)畢業(yè)后，我在經(jīng)過了很多的努力之后，終于來到現(xiàn)在工作的公司，可以說，我在公司中做的十分的努力，因?yàn)檫@是一家很好的公司。正因?yàn)槿绱?，所以公司才不?huì)直接錄取員工，每一名員工必須要度過試用期，在試用期合格后才可以成為公司的正式職工，我也不例外，我開始了我的試用期工作?，F(xiàn)在轉(zhuǎn)正之際對我試用期的轉(zhuǎn)正工作進(jìn)行總結(jié)如下：

我從七月底到九月底在公司試用，在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高，與在學(xué)校時(shí)相比跨入了一個(gè)新階段。在此過程中我感到了公司是個(gè)溫暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個(gè)溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認(rèn)識(shí)。使我懂得在思想上要求積極上進(jìn)，我準(zhǔn)備申請加入中國共產(chǎn)黨。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱心指導(dǎo)和幫助下我很快熟悉了公司的基本情況，并掌握了xx廠各種設(shè)備的基本操作規(guī)程和了解了其基本運(yùn)行原理，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。使我的知識(shí)面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時(shí)也學(xué)到了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，適應(yīng)了這個(gè)工作崗位。

xxx是一個(gè)有凝聚力的企業(yè)，是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，年輕、有激情、有創(chuàng)造力。企業(yè)文化是需要灌輸?shù)焦久课粏T工思想中去的東西，建議企業(yè)文化中能變成書面內(nèi)容的那部分寫出來。

從試用開始我已經(jīng)完全進(jìn)入了工作角色，真正站上了這個(gè)工作崗位。在此期間我有機(jī)會(huì)利用所學(xué)到的知識(shí)去解決問題，也有機(jī)會(huì)發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營養(yǎng)。促使我將書本上的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，加深了對理論的理解與掌握，將各種理論知識(shí)具體化。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在工作過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用需要的知識(shí)之間的距離。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己需要學(xué)的東西還有很多，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到了學(xué)無止境的含義。這需要在工作中不斷的了解，不斷的學(xué)習(xí)，才能做好每件事。

以前在學(xué)校的時(shí)候，做什么事情都不做過多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒有什么太大的收獲。但自從進(jìn)了公司，通過各種實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)以前那樣做是不正確的。各個(gè)方面都要做很細(xì)致的考慮，一點(diǎn)點(diǎn)的失誤，都可能對公司造成很大的損失。我現(xiàn)在已經(jīng)能對我要做的事情做很細(xì)致的考慮和計(jì)劃，這對我以后的工作是很重要的，同時(shí)這也培養(yǎng)了我的責(zé)任心。

理論是灰色的，生活之樹常青，只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能得到檢驗(yàn)。征占地過程中，以前都是對著圖紙算面積，這次去實(shí)地測

量才發(fā)現(xiàn)以前算的只是一個(gè)最理想化的理論值，只有去現(xiàn)場看一下才能知道管線沿途的實(shí)際情況和存在的一些問題。同樣，只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，體現(xiàn)人的意志。

經(jīng)過這段時(shí)間的工作，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學(xué)習(xí)，需要不斷的充實(shí)自己、完善自己，不斷進(jìn)步。有時(shí)候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)際情況產(chǎn)生一些偏差。在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成工程部以及公司其他的各項(xiàng)任務(wù)。

在經(jīng)過了兩個(gè)月的試用期工作以后，我相信我自己能夠做的更好，這是一直以來我要做好的事情，試用期我的工作雖然努力，但是還是有著很多的不足之處，這是我在公司中工作時(shí)間太短的原因，相信隨著時(shí)間的流逝，我會(huì)在公司中工作的更好的。只要跟上正式錄用我，我就會(huì)為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)!

我于20xx年x月x日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專業(yè)專工對我進(jìn)行了一系列的培訓(xùn)工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和安規(guī)培訓(xùn)，之后，便是緊張的崗位培訓(xùn)。在此過程中，使我對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認(rèn)識(shí)。在轉(zhuǎn)正之際，現(xiàn)將目前工作情況簡要總結(jié)：

1、認(rèn)真完成了入廠實(shí)習(xí)培訓(xùn)工作;

2、在短時(shí)間內(nèi)掌握了電廠燃煤采制化、油務(wù)以及簡單的水化驗(yàn)工作;

3、入廠至今參與完成了1800多個(gè)煤樣化驗(yàn)以及500多個(gè)煤樣的制備工作;

4、積極配合化學(xué)專工完成了廠區(qū)綠化以及項(xiàng)目部移交工作;

5、在化學(xué)專工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗(yàn)收、檢查、日常環(huán)保數(shù)據(jù)報(bào)送等工作;

6、協(xié)助化驗(yàn)室主管定期做好各實(shí)驗(yàn)儀器的標(biāo)定、檢查及日常維護(hù)工作。并協(xié)助整理各類資料的登記、存檔等工作;

7、機(jī)組啟動(dòng)和調(diào)試過程中，按主管要求，加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗(yàn)項(xiàng)目，并及時(shí)報(bào)送了化驗(yàn)結(jié)果;

8、遵照部門下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習(xí)計(jì)劃，對發(fā)電廠生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機(jī)、電氣等專業(yè)理論知識(shí)及設(shè)備進(jìn)行了初步認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí);

在化驗(yàn)崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身的不足和化驗(yàn)過程中出現(xiàn)的若干問題，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、煤化驗(yàn)方面儀器容易發(fā)生故障，無備用設(shè)備，煤樣多時(shí)，儀器持續(xù)不間斷工作容易導(dǎo)致化驗(yàn)結(jié)果出現(xiàn)偏差，嚴(yán)重影響了化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。并且經(jīng)常會(huì)延誤化驗(yàn)結(jié)果的出示，導(dǎo)致報(bào)告不能及時(shí)發(fā)出;

2、由于化驗(yàn)、制樣、煙氣在線數(shù)據(jù)監(jiān)控方面部分工作量的加大，參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴(yán)重影響了正常工作的協(xié)調(diào)與開展;

3、煤化驗(yàn)部分設(shè)備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無法達(dá)到原技術(shù)指標(biāo)，由此直接影響到化驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性;

4、就個(gè)人而言，對理論知識(shí)的了解還不夠扎實(shí)，動(dòng)手操作能力尚有不足，工作經(jīng)驗(yàn)有待提高，個(gè)人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導(dǎo)溝通較少;

在化驗(yàn)工作中，我勤奮學(xué)習(xí)、踏實(shí)肯干，認(rèn)真細(xì)心地對待工作，有較強(qiáng)的責(zé)任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗(yàn)過程中我注重觀察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現(xiàn)故障能及時(shí)得以排除，有效的保證了實(shí)驗(yàn)進(jìn)度和實(shí)驗(yàn)的準(zhǔn)確性。獲得了各專工及主管和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)過一些小的差錯(cuò)和不足，各專工及主管也及時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習(xí)中我會(huì)時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，認(rèn)真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

從懵懂的入廠實(shí)習(xí)到能夠獨(dú)立自主的完成現(xiàn)在的日常本職工作，在這期間，化學(xué)專工及化驗(yàn)室主管不辭辛勞，加大培訓(xùn)力度，想盡辦法力爭在最短的時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了我很快投入工作的能力，借此特別感謝!與此同時(shí)，緊張的培訓(xùn)使我在短短三個(gè)月的時(shí)間里對我司燃煤采制化工作有了比較扎實(shí)的了解和掌握，采制化工作看似簡單，但直接聯(lián)系牽扯到我司的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈，同時(shí)還是我司機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的有力保障。因此，我深知自己崗位工作的重要性，崗位要求我必須具備過硬的專業(yè)理論知識(shí)和熟練的動(dòng)手操作能力，那么認(rèn)真學(xué)習(xí)貫通國標(biāo)，把國標(biāo)要求落實(shí)到日常工作中，細(xì)心維護(hù)設(shè)備，了解設(shè)備工作特性就是我必須要做的工作之一。之實(shí)習(xí)培訓(xùn)后，在平時(shí)的日常工作中，我嚴(yán)格結(jié)合國標(biāo)要求，定時(shí)標(biāo)定化驗(yàn)儀器，細(xì)化實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)，從而為我司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行做出了自己應(yīng)盡的職責(zé)。

總之，經(jīng)過一年的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達(dá)的要求去展開工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，以公司的利益為最大利益，做到誠實(shí)守信、言行一致，踏實(shí)、勤懇、不弄虛作假，為公司節(jié)約成本。與大家互相支持，主動(dòng)配合他人工作。不斷提升自己的工作能力及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲，首先感謝公司經(jīng)理室能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟，感受到了xx人不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會(huì)到了xx人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xxxx的一份子而感動(dòng)高興。

記得當(dāng)初應(yīng)聘時(shí)，公司和和諧、團(tuán)結(jié)向上的氛圍深深打動(dòng)了我，讓我感受到和睦的大家庭感覺。進(jìn)入公司后的三個(gè)月時(shí)間里，在經(jīng)理室和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)：

一、對公司的認(rèn)識(shí)

xx是從事xx經(jīng)營的專業(yè)公司，經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)各地市縣，總經(jīng)銷、代理諸多國際國內(nèi)知名品牌，經(jīng)營規(guī)模居xx省第一。xx以正確的經(jīng)營和管理理念為指導(dǎo)，依靠精干的團(tuán)隊(duì)，成為行業(yè)的佼佼者。

二、工作成績

1、與xx一起主持員工聯(lián)歡會(huì)，得到大家的認(rèn)可。

2、將總公司下發(fā)的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類，并制作電子檢索，使調(diào)閱、查詢十分方便簡潔。

3、每次例會(huì)前做好準(zhǔn)備工作，會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議紀(jì)要。

4、完成優(yōu)秀員工先進(jìn)材料的起草工作;規(guī)范綜合科對外聯(lián)系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協(xié)助綜合管理科科長整理車輛管理辦法，并制作每月油費(fèi)、修理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的表格;完成xx量販店與超市獨(dú)立核算的政策表格的整理工作。

5、與各部門良好溝通協(xié)調(diào)，較好的完成上傳下達(dá)工作。

6、熟練操作VIP客戶檔案管理系統(tǒng)。

7、通過在xx科的兩天實(shí)習(xí)中，初步了解公司的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，能進(jìn)行簡單的業(yè)務(wù)流程操作。

8、能做好其它的行政后勤工作。

三、存在問題及對其改進(jìn)方法

由于在原公司從事的是機(jī)要秘書工作，未涉及業(yè)務(wù)操作，對于零售企業(yè)的進(jìn)、銷、存更沒有實(shí)質(zhì)理解，概念十分模糊，故對公司整體的運(yùn)營模式與流程還需進(jìn)一步的深入了解與熟悉。當(dāng)然，我并不能以此為理由，我將會(huì)在今后的工作中多向前輩請教，勤問、勤練，用最短時(shí)間熟悉公司業(yè)務(wù)及流程，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中磨煉意志，增長才干。

雖然只有短短的三個(gè)月，但對于我來說受益匪淺。在今后的工作中，我將揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，不辜負(fù)公司經(jīng)理室對我的期望與栽培。

單位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年xx月07日起正式成為公司一員。

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間，做為一名我友正式員工已經(jīng)有兩個(gè)月之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里，我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門的巨大魅力，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善，并日漸不亂，同時(shí)，也看到了運(yùn)維中心給于系統(tǒng)管理職員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史

在運(yùn)維中心工作期間，我工作認(rèn)真，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，極富工作熱情，

確實(shí)完成上級(jí)交付的工作，善于與他人溝通，和公司部門同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而輯穆，配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作，具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展，不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu)，包括前段節(jié)點(diǎn)，源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等，能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障，能注重公司的種種流程細(xì)節(jié)，擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能。

回顧歷史

九月份，是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期，一直都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況，以及在系統(tǒng)中各種常見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建，包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作，pure-ftp的搭建，php網(wǎng)站的發(fā)布，對后臺(tái)數(shù)據(jù)庫的管理，通過各種熟練的基本操作之后，在此之上，我為迎合公司的發(fā)展需求，在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；在上級(jí)的指揮下，我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器，并通過測試，可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美，在此基礎(chǔ)上，為了更好方便的管理，我又研究了nagvis，通過實(shí)現(xiàn)對監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。

十月份，通過我們部門定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí)，使我對linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬，為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布，包括對apache，varnish，ligd，等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布，樣使我今后在監(jiān)控，事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備；為此，我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門的bbs，并且發(fā)布于外網(wǎng)，使部門員工不僅在公司，而且還可以在家里進(jìn)行訪問與交流，以方便我們公司部門員工的共同學(xué)習(xí)和交流。十月份，我有幸的見證我們公司sns2.5新版本的新上線，同時(shí)我也參與了公司內(nèi)部測試，配合公司對新版本的bug，并及時(shí)提出問題。由于公司正處于現(xiàn)階段發(fā)展之中，所以我必須迎合而上，配合其他部門積極工作，爭取能為公司的發(fā)展出一己之力。

瞻望未來

在今后的工作過程中，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，同時(shí)也有幾個(gè)大方向是我需要努力。nagios監(jiān)控系統(tǒng)擁有極其多的復(fù)雜服務(wù)，它是我的核心工作，它的完成情況反映著我

的工作是否盡職。我會(huì)努力做好本職工作。還有，cacti監(jiān)控設(shè)備系統(tǒng)，因?yàn)闀r(shí)間的分配，有很多多知識(shí)未能及時(shí)鞏固，同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操縱，并參加實(shí)際建設(shè)和規(guī)劃，使自己能更加靈活應(yīng)用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，自己也要不斷努力與充實(shí)自己，研究shell，pure各種腳本的編寫，使自己處理處理突發(fā)事件的效率提高，以及nginx和squid這些常用的服務(wù)搭建。在今后的一年里，也會(huì)參加相應(yīng)的證書考核，不斷晉升自己，并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)it知識(shí)，搭建各種服務(wù)器知識(shí)，包括自己學(xué)習(xí)小型機(jī)跟進(jìn)步英語水平。

單位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

時(shí)間過的飛快，總覺著我其實(shí)才來公司沒多久，可是當(dāng)仔細(xì)回憶一會(huì)后，才不禁感嘆，原來我已經(jīng)在這里工作過了好幾個(gè)月了！在這幾個(gè)月來，我每天都在不停的學(xué)習(xí)和工作，邊學(xué)邊做，又在邊做的時(shí)候邊學(xué)，這幾個(gè)月下來確實(shí)學(xué)習(xí)了不少的東西。

回顧我剛來到公司的時(shí)候，滿懷著希望來到了xxx公司，但是到了現(xiàn)在，我也在工作中明白了自己的能力，知道了自己的不足，直至今日，也是一直還在學(xué)習(xí)當(dāng)中?，F(xiàn)在我的試用期時(shí)間已經(jīng)到了，看著即將轉(zhuǎn)正，我將自己在這幾個(gè)月的工作總結(jié)了起來，以此來紀(jì)念我在試用期的工作經(jīng)歷給我所帶來的改變。我的試用期工作總結(jié)如下：

一、公司初印象

初入xxx公司，給我?guī)淼母杏X就是，嚴(yán)謹(jǐn)中卻又透露著一股活力。在這里工作的多數(shù)都是剛畢業(yè)不久的80、90后，給我們信任介紹公司的人事部成員其實(shí)也比我們大不了多少。但我們在工作的時(shí)候經(jīng)過并沒有給他們引起什么騷動(dòng)，大家都在認(rèn)真的繼續(xù)工作著。這讓我對公司的同事們都有了一種積極向上努力工作的印象，也為我之后的努力埋下了種子。

二、做好本職工作

作為新人，我一直都想著在工作中努力的表現(xiàn)自己。面對工作，首先做好的就是在工作中的態(tài)度。在這段時(shí)間里，我嚴(yán)格的遵守這公司的規(guī)定，不遲到也不早退。工作中嚴(yán)格的按照培訓(xùn)時(shí)的內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿擅恳豁?xiàng)任務(wù)。并在工作時(shí)，發(fā)揮自己愛問的性格，遇上不懂就要問，絕不對不明白的工作擅作主張。

在這樣邊問邊學(xué)的情況下，我在工作中掌握了很多的經(jīng)驗(yàn)和技巧，但是我知道這不過都是九牛一毛，因?yàn)殡S著時(shí)間的增長和我們經(jīng)驗(yàn)的增加，我的工作也漸漸的變得更多更復(fù)雜了，這讓我知道了，工作也不是一成不變的，面對工作，我們要提前做好準(zhǔn)備。

三、同事之間的交往

在工作中邊學(xué)邊問，這就要求我有詢問的對象，雖然有帶教的老同事，但是其它的同事也同樣是非常好的老師。在空閑時(shí)間和同事們搞好關(guān)系后，不僅在工作方面有了更多的伙伴，而且在我學(xué)習(xí)前進(jìn)的路上，總會(huì)有人來推我一把。雖然我早就知道，但是我現(xiàn)在更加深刻的體會(huì)到了“出門靠朋友”這句話，在工作上有這么多的朋友，能讓自己在工作當(dāng)中事半功倍！

四、不足

工作的水平不可能做到完美，畢竟只要顧客的要求還在不斷升高，我們工作可提升的空間就永遠(yuǎn)不會(huì)滿。更何況我還是個(gè)新人，在回顧了之前的工作之后，只能會(huì)說當(dāng)時(shí)的自己經(jīng)驗(yàn)還是太少，過去的工作犯下了太多的毛病，但是就算是現(xiàn)在的自己也并沒有完全的改正這些壞毛病，在今后的工作中我會(huì)朝著更好的方向發(fā)展！

單位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

因?yàn)槲以诠咀龅氖俏穆?，所以我要面對的則是很多的公文還有做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和下面的一個(gè)紐扣，這雖然看起來是容易的，但是要是真的做起來卻是十分不容易的，甚至還是有一些難的。畢竟是要長期的面對一些枯燥無味的文件，還要小心的處理一些關(guān)系，這樣也是很考驗(yàn)人的。但是正因?yàn)槭强简?yàn)人的，所以則能讓我價(jià)值的體現(xiàn)更加的明顯。

面對文件的處理其實(shí)也不算太難，只是需要細(xì)致一些，畢竟文件都是下達(dá)和傳閱，以及一些事情的記錄。所以需要細(xì)致且精準(zhǔn)的，不能有一點(diǎn)的馬虎，要是馬虎的對待，那么后果也是不太敢去想象的。盡管是真的有一些枯燥和乏味，但是你要是換一種思維，其實(shí)也是很有趣的，畢竟對于工作，很多的事情也是取決于你自己的一個(gè)態(tài)度，這個(gè)態(tài)度要是好，那么工作也是會(huì)很好的。

其實(shí)剛來的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)傳達(dá)指令是很難的，因?yàn)檫@屬于一個(gè)與人交涉的工作內(nèi)容，而我其實(shí)也并不是那么的適合和人交涉。不過好在領(lǐng)導(dǎo)和同事們都是很好溝通的那一類人，所以工作起來也并不是我所想象的那么糟糕，到后面也是非常的得心應(yīng)手了。

不過在xx公司工作的這一段時(shí)間，讓我學(xué)到最多的不只是工作上面，其實(shí)很多事從工作中感悟到的一些人生觀點(diǎn)，而很多的也是要?dú)w功于領(lǐng)導(dǎo)和前輩們。

剛開始我工作的時(shí)候，真的像是一個(gè)小炸彈，時(shí)不時(shí)會(huì)爆炸一下，但是幸好前輩們的心態(tài)是很好的。也是因?yàn)榍拜厒兊闹附?，我開始調(diào)整心態(tài)，更是突然的發(fā)現(xiàn)，其實(shí)工作好不好，與心態(tài)也是有著一定的關(guān)系的。果然，其實(shí)工作的本質(zhì)就是重復(fù)的，所以也是你無趣的，但是要想到這是一種價(jià)值的體現(xiàn)，而且人的本質(zhì)其實(shí)也是復(fù)讀機(jī)來的，所以這其實(shí)也是相對應(yīng)的。因此我們也不要因?yàn)椴粩嗟闹貜?fù)一件事情而暴躁了，因?yàn)檫@樣的話，暴躁也是會(huì)重復(fù)的，帶著這樣的情緒來工作，工作并不會(huì)完成的很好，相反還可能做錯(cuò)的。

除了對待工作我們需要一個(gè)好的心態(tài)，面對工作我們還要盡全力，在xx公司工作的這一段時(shí)間，我也發(fā)現(xiàn)公司的領(lǐng)導(dǎo)還有前輩們。對待工作都是很盡心盡力的，如果一個(gè)事情有十分，那么他們的目標(biāo)一定就是十分，這樣的行為是讓我驚訝的。但是在這里工作一段時(shí)間之后，我發(fā)現(xiàn)公司之所以有這樣的規(guī)模，也是因?yàn)榇蠹业倪@一個(gè)“十分”精神。并且我也開始覺得，既然有十分的選項(xiàng)在哪里，我們?yōu)槭裁床怀@個(gè)最好的標(biāo)準(zhǔn)去呢？這樣對自己也是沒有什么壞處的啊！

以上就是我對試用期工作的時(shí)候?qū)W到精神做的一個(gè)總結(jié)。接下來的日子里面，我相信我們能夠做的更好，然后取的更大的成功！

單位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7

來公司已三個(gè)多月了，記憶猶新的還是上崗前經(jīng)理對我的培訓(xùn)，雖然講得時(shí)間不是很長，但對于我們這些剛從新環(huán)境步入工作崗位上的學(xué)生來說，簡直是一劑良藥。俗話說：玉不琢，不成器。剛從舊環(huán)境走出來的我們過慣了在以前沒有長大的慵懶散慢的生活，自身個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn)，但當(dāng)我們走上個(gè)自的工作崗位上時(shí)，這一切都是那么地行不通。

還記得經(jīng)理帶領(lǐng)我們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營文化新新人類，貴在科技。經(jīng)營理念以質(zhì)量求生存，以管理求效益，以品種求發(fā)展。的確，一個(gè)單位應(yīng)該是一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體。這個(gè)集體靠什么來維系、來支撐呢？那就是精神和理念！這種精神和理念是一筆無形的財(cái)富，它激勵(lì)每一位成員為之奮努力。而事實(shí)證明我們公司走這條路是正確的，在20xx年x月份，我司xx品牌被認(rèn)定為中國著名商標(biāo)。這一特大喜訊將更加激勵(lì)我們每一位新貴人向更高更好的方向發(fā)展。

工作中，主管的一席話，讓我們深思。好高騖遠(yuǎn)是我們這代人的通病，總以為好高騖遠(yuǎn)應(yīng)該找過好單位，干一份體面的工作?？涩F(xiàn)實(shí)的殘酷很快讓我們的夢想破滅了?；仡^看看我所經(jīng)歷的路，才知道腳踏實(shí)干才是真。腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實(shí)。雖然每個(gè)人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

因此，真正靜下心來，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。一件一件抓落實(shí)，一項(xiàng)一項(xiàng)抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

針對經(jīng)理讓我們學(xué)習(xí)的個(gè)人執(zhí)行力讓我從中有很多體會(huì)。辦公室的工作千頭萬緒，任務(wù)雜。不僅要一絲不茍地對待，更要突出重點(diǎn)，扭住關(guān)鍵。從大處著眼，從細(xì)處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé)，嚴(yán)格要求，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要。

快，只爭朝夕，提高辦事效率。明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時(shí)間觀念和效率意識(shí)，弘揚(yáng)立即行動(dòng)、馬上就辦的工作理念。堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項(xiàng)工作都要立足一個(gè)早字，落實(shí)一個(gè)快字，抓緊時(shí)機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時(shí)間管理，時(shí)刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。因此我們更應(yīng)該隨著時(shí)代的前沿前進(jìn)。

最后，誠摯的感謝部門同事和經(jīng)理在工作中對我的幫助和關(guān)興，也感謝公司給了我這樣的機(jī)會(huì)，我將會(huì)在以后的工作中更加努力。

單位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8

即將過去的20xx年,是汪氏廣告公司成立的第十五個(gè)年頭，而對于正在成長的我，是進(jìn)公司的第一年，我有幸能和公司一同成長發(fā)展,相信這將是我人生職業(yè)規(guī)劃中最大的收益。

首先很感謝公司給我這個(gè)工作的平臺(tái)，讓我有機(jī)會(huì)在這里完善自己，鍛煉自己。自己無論是在工作方式、方法上還是在基本技能方面都有不小的進(jìn)步。

20x年xx月20日我正式來到汪氏廣告媒介部報(bào)到，開始了我全新的工作生涯。光陰似箭，轉(zhuǎn)眼在汪氏已經(jīng)工作兩個(gè)月了。還記得剛進(jìn)入工作沒幾天的時(shí)候，行管部李總監(jiān)在晨會(huì)上給我們大家讀了金融事業(yè)部同事王珊珊的試用期工作總結(jié)。當(dāng)我在默默聆聽的同時(shí)心里有些許擔(dān)心，我在想，等我也到了兩個(gè)月轉(zhuǎn)正的時(shí)候我該如何來寫自己的轉(zhuǎn)正申請？我到時(shí)候會(huì)有和她一樣的感觸嗎？會(huì)寫的和她一樣的深刻嗎？

可是，這一天轉(zhuǎn)眼間就到了。

如今，我也到了申請轉(zhuǎn)正的時(shí)候，我也得寫工作總結(jié)。當(dāng)我回憶起這兩個(gè)月的工作經(jīng)歷的時(shí)候，忽然發(fā)現(xiàn)我也有那么多的感觸，兩個(gè)月的工作生活如同電影一樣在腦海里一幀幀的浮現(xiàn)。此刻，我才發(fā)現(xiàn)，當(dāng)用心去經(jīng)歷生活的時(shí)候，生活也同樣會(huì)潛移默化的帶給自己很多東西。

自從進(jìn)入汪氏廣告以來，就深深的被汪氏的企業(yè)精神所感染。

用心創(chuàng)造可能；真誠做人，心愛客戶，為目標(biāo)而戰(zhàn)，絕不找借口。話雖然很簡單，可是句句都是精髓，傳達(dá)給我們的是汪氏的精神風(fēng)貌。并且這種精神影響著每一個(gè)人，感染著每一個(gè)人。進(jìn)入到汪氏體會(huì)到的是一種別樣的企業(yè)風(fēng)貌，她年輕朝氣，她嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，她積極向上！

公司就如同一所學(xué)校，在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氛圍。記得剛來的時(shí)候公司正在進(jìn)行創(chuàng)意競賽，將大家分成不同的小組來做方案，最后在一起共同學(xué)習(xí)，有專業(yè)的老師做點(diǎn)評，為大家指正，讓每個(gè)組的方案更完善。公司還會(huì)不定時(shí)的請專業(yè)的老師來給大家培訓(xùn)，組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等，公司所做的這一切都是為了我們每一個(gè)人，我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。

同時(shí)，工作之中我深深的意識(shí)到公司每一個(gè)部門的重要性，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在剛開始從事這份工作的時(shí)候，自己也是滿懷信心的。但是，真正進(jìn)入到工作當(dāng)中，我才意識(shí)到自己有那么多的不足之處。因?yàn)榕c以往的工作經(jīng)歷有所不同，而且自己對這份新的工作流程還不是很熟悉，所以工作之初很多問題便一下子都出來了，同時(shí)也暴露了自身的很多問題，比如說表達(dá)溝通的能力太欠缺了，做事情太心急等等，甚至曾有一段時(shí)間開始對自己的能力進(jìn)行懷疑，但是我并沒有因此而放棄和退縮。在平時(shí)的工作中，我珍惜每個(gè)與媒體溝通的機(jī)會(huì)，每次溝通的內(nèi)容都進(jìn)行記載，有不對的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正，這個(gè)電話問題出在哪，以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對等等。并且在工作生活中向工作時(shí)間長、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí)，他們也很有耐心的對我進(jìn)行指導(dǎo)。經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉，我的溝通水平有了很大的進(jìn)步，能夠獨(dú)立的與媒體人溝通，能夠自己獨(dú)立的進(jìn)行媒介方案的撰寫，自身的問題也在漸漸改正，盡管還存在一些問題，但我相信用心一切都有可能！而我所有的進(jìn)步與我身邊同事的深切幫助是分不開的，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)媛媛，感謝我的同事小路，是他們帶著我一步步走進(jìn)媒介這一行！是他們對我工作當(dāng)中存在的問題進(jìn)行一一指正。在此我深深的感謝他們！當(dāng)然工作能力有進(jìn)步并不能代表停滯，在以后的工作中，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己，爭取更大的進(jìn)步。

心態(tài)決定一切，當(dāng)一個(gè)人處于一種高度緊張的狀態(tài)的時(shí)候就算很用心那也是白搭，這是我一開始的工作狀態(tài)。我沒有擺正自己的位置，放不開自己，沒有真正的把自己融入汪氏，當(dāng)一個(gè)人從事一份工作的時(shí)候是為了工作而工作那是很可怕的，因?yàn)?，沒有用心，沒有真正的領(lǐng)略到工作的意義。當(dāng)把自己和所從事的行業(yè)融合在一起，真正的干一行愛一行，這樣才會(huì)有所成就。也許，現(xiàn)在的我還不敢說自己真正的就做的夠好了，

單位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。

在一個(gè)收獲的季節(jié)，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——xx。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我工作的機(jī)會(huì)，是您——延伸了我繼續(xù)展翅的夢想。

在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了xx人的執(zhí)著和堅(jiān)定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為xx的一份子而驚喜萬分。

帶著對未來美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位。回想在過去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂，有成功喜悅，也有傷心往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。

在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過程中，我想分三個(gè)階段來總結(jié)我這段時(shí)間的工作。

一、萌芽階段

在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權(quán)、國土的權(quán)證辦理程序，業(yè)主的咨詢解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強(qiáng)的隨機(jī)性，有時(shí)急著要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒有對其內(nèi)在屬性得到充分了解的情況下，很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的判斷，因?yàn)樵诮邮盏矫恳恍畔r(shí)都沒有明確的標(biāo)識(shí)哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達(dá)的哪些信息是需過濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗(yàn)與對公司整體內(nèi)部運(yùn)作了解的情況下都是很難把握的。

當(dāng)然了，在這期間，是我出錯(cuò)的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì)追著工程師或老員工問這問那，他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠?qū)W到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。

二、成長階段

通過對上階段的工作表現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)，在此階段的工作上作了一定的調(diào)整，開始分類進(jìn)行工作制定每日計(jì)劃，客戶部的權(quán)證辦理工作、業(yè)主咨詢解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類。

在這期間，協(xié)助了部門的權(quán)證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權(quán)證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項(xiàng)。業(yè)主的咨詢解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識(shí)的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認(rèn)識(shí)到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使，與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。

同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，通過維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問題。一定要及時(shí)整改。因?yàn)檫@個(gè)問題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì)帶來工期和經(jīng)濟(jì)的損失，更嚴(yán)重的是會(huì)影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng)傷則變成了我使命的當(dāng)務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了xx的美譽(yù)度；其次對整改施工單位的監(jiān)督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化；門窗拼接不規(guī)范；窗墻結(jié)合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿，不同材料交接處理不合理，裝修開槽操作不規(guī)范等造成；空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細(xì)砂含量太重造成。通過現(xiàn)場的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監(jiān)督施工單位施工的質(zhì)量，也增強(qiáng)了我的信心。

三、成熟階段

通過前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。

此時(shí)xx也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開。報(bào)修的數(shù)量是前期的數(shù)倍，對于這種情況，為了控制這種現(xiàn)象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現(xiàn)場勘察，找出癥結(jié)，對癥下藥。其中發(fā)現(xiàn)誤報(bào)、重復(fù)報(bào)修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規(guī)范等導(dǎo)致的報(bào)修占了很大一部分。將這種報(bào)修整改降低至最低點(diǎn)，對于整改報(bào)修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來了方便，鑒于此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下、在部門同事的協(xié)助下對整改報(bào)修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報(bào)修問題的責(zé)任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(dāng)（主要是門窗鋁合金五金配件），通過對業(yè)主的解釋工作和指導(dǎo)正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報(bào)修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒有根本性的解決問題，每次整改幾乎業(yè)主都要現(xiàn)場監(jiān)工，還造成了業(yè)主對xx滿意度的下降。其次，整改后的復(fù)查和回訪落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任人。復(fù)查可以檢驗(yàn)施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥?；卦L首先可以提高業(yè)主的滿意度，其次又能夠聽到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂而不為呢？

通過整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，xx的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續(xù)實(shí)施下去，還要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，提高、提高、再提高。

隨著時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助之下，我不斷成長，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門，在這里我不一一闡述。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過程中，我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。并積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能，來提高自己的綜合素質(zhì)，注重自身發(fā)展與進(jìn)步。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時(shí)不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；對維修整改方面，感覺自己對有些知識(shí)潰缺，如專業(yè)知識(shí)和房產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)方面。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。

在此，我想借此機(jī)會(huì)，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)，使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高，同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。

為了xx輝煌的明天，也為了我美好的未來，我愿同xx一道努力！努力！再努力！

單位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10

自7月份入司以來，得到了部門經(jīng)理xxx老師，同事xxx兩位老師的大力支持，他們的無私幫助為我業(yè)務(wù)的提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從業(yè)務(wù)的發(fā)展情況來看，任何事情的成功都需要密切的配合，對于轉(zhuǎn)正后的工作，我個(gè)人認(rèn)為需要從以下幾個(gè)角度來進(jìn)行。

一、繼續(xù)加強(qiáng)同新渠道營銷團(tuán)隊(duì)的配合

有選擇、有針對性、有目的的加強(qiáng)與保險(xiǎn)的配合，自xx年開始，證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)競爭加劇，券商之間客戶挖角、傭金大戰(zhàn)不斷，有鑒于此，個(gè)人認(rèn)為在維護(hù)好傳統(tǒng)渠道的同時(shí)，新渠道是我們的一大制勝法寶，從全行業(yè)的發(fā)展來看，綜合金融是大勢所趨，平安很有幸走在了時(shí)代的前列，因此，我們要充分抓住與利用好這個(gè)優(yōu)勢，形成對其他券商的比較優(yōu)勢。在新一輪的券商洗牌中立于不敗之地。、

二、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)與應(yīng)用

證券行業(yè)是一個(gè)變化無常，新產(chǎn)品、新事物不斷更新的行業(yè)，xx年至今行業(yè)先后推出了股指期貨、融資融券等新品種，但從券商的開展情況來看，發(fā)展并不如人意，所以，我們?nèi)绻〉昧诉@兩個(gè)產(chǎn)品的勝利，無疑取得了新一輪競爭的制高點(diǎn)。在這一方面，作為投資顧問，我們需要從知識(shí)儲(chǔ)備與客戶培訓(xùn)方面下手，培養(yǎng)客戶的使用習(xí)慣，增加客戶的`忠誠度，為公司提供新的利潤增長點(diǎn)，形成差異化競爭。

三、服務(wù)存量客戶，提升服務(wù)技能

營業(yè)部在立業(yè)已經(jīng)10多年，存量客戶相對較多，結(jié)合前期服務(wù)情況來看，安逸理財(cái)?shù)姆?wù)主要體現(xiàn)在新開客戶上，對于存量客戶的服務(wù)則相對較少，因此，明年開始，建議加大對產(chǎn)品經(jīng)理的支持，進(jìn)而對存量客戶提升服務(wù)質(zhì)量，爭取簽約更多的安逸理財(cái)客戶，培養(yǎng)客戶的忠誠度，一則可以防止客戶流失，同時(shí)在新產(chǎn)品推廣、理財(cái)產(chǎn)品銷售方面也會(huì)有一定的優(yōu)勢。

四、增進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升服務(wù)技能

證券行業(yè)日新月異，xx年還有很多新業(yè)務(wù)會(huì)推出，融資融券轉(zhuǎn)常態(tài)、轉(zhuǎn)融通、新三板、國際板、期貨投資分析等等，要想在競爭中立于不敗之地，只有不斷的加強(qiáng)新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升自己的業(yè)務(wù)技能，同時(shí)加強(qiáng)對營銷人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對存量客戶里面凈值較高，同時(shí)交易較活躍的客戶進(jìn)行指導(dǎo)，培養(yǎng)客戶對新產(chǎn)品的交易熟悉度。

新的一年即將展開，競爭還將延續(xù)，但機(jī)會(huì)卻相對有限，個(gè)人認(rèn)為只有和諧的團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的技能，熱誠的服務(wù)才能在競爭中立于不敗之地，非常榮幸公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我將珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司與個(gè)人發(fā)展的雙贏而努力。

單位試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇11

轉(zhuǎn)眼間已至*月，進(jìn)入公司至今，已有兩個(gè)月的時(shí)間，回首這兩個(gè)月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處，但總體的付出，還是獲得了不少收益，現(xiàn)就這幾個(gè)月的工作情況，做簡要總結(jié)：

1. 工作收獲：

(1)工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;

(2)工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)

(3)踏實(shí)的工作態(tài)度：我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

2. 工作中存在的不足：

工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作。

接下來的工作計(jì)劃：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

3. 需要努力的方向及感想：

希望在以后的工作中，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚(yáng)長避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

同時(shí)也希望公司能建立起更完善的各項(xiàng)制度，讓公司和員工共同成長進(jìn)步!

旅游局單位總結(jié)(系列12篇)

今天幼兒教師教育網(wǎng)為大家推薦的是一篇講述《旅游局單位總結(jié)》的精選文章。文檔處理工作需要我們具備很強(qiáng)的邏輯思維和分析能力，參考范文是一個(gè)好辦法，范文能讓我們迅速掌握寫作要點(diǎn)。或許你能從中找到需要的內(nèi)容！

旅游局單位總結(jié) 篇1

一、工作完成情況

多年以來，本人認(rèn)真調(diào)研旅游資源，為開發(fā)民俗旅游出思路，為旅游突破發(fā)展蓄勢奠基;依法加強(qiáng)文物管理保護(hù)工作，確保文物安全無事故，促進(jìn)文物旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

(一)文物保護(hù)工作。五年來，我配合局長以抓好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為前提，一是修建了周陵仿古圍墻，維修和了周陵牌樓，對景區(qū)進(jìn)行了綠化和整修，二是申報(bào)《唐順陵整體保護(hù)利用規(guī)劃》并通過國家局評審。三是參與編制了防洪防水方案;四是積極參與編制規(guī)劃大綱。

(二)依法加強(qiáng)文物管理，確保文物保護(hù)事業(yè)健康發(fā)展。一是嚴(yán)格審批制度，加強(qiáng)對轄區(qū)取土場、磚瓦窯廠及基建工地的管理力度，要求其嚴(yán)格履行文物勘探手續(xù)，嚴(yán)格登記審批程序，確保審批全部符合政策法規(guī)要求;二是加強(qiáng)對經(jīng)營者的法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，每年舉辦培訓(xùn)不少于2期。對一些共性和容易忽視的問題的處理，組織經(jīng)營者聽證討論，讓經(jīng)營者在接受處罰時(shí)受到教育;三是創(chuàng)新管理，建立長效機(jī)制，發(fā)揮文物保護(hù)工作聯(lián)合執(zhí)法牽頭作用。牽頭建立了與公安、工商等相關(guān)部門聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，每年組織一至二次聯(lián)合執(zhí)法和專項(xiàng)檢查，形成了一季一次細(xì)查，一月一次巡查，一周一次抽查的監(jiān)管模式，此做法得到了省市主管部門的肯定。

(三)旅游開發(fā)工作。協(xié)助局長工作并抓好分管的旅游工作。一是在全區(qū)開展旅游資源普查，在深入調(diào)查，廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，編制了《旅游》圖冊;二是結(jié)合“創(chuàng)優(yōu)”任務(wù)指標(biāo)體系，制定了創(chuàng)優(yōu)工作并細(xì)化分解了任務(wù)提供給區(qū)委、區(qū)政府;三是搶先主動(dòng)編制秦遺址保護(hù)總體方案項(xiàng)目列入全國“100個(gè)大遺址”開發(fā)建設(shè)重點(diǎn);四是邀請省內(nèi)外有資質(zhì)的旅游規(guī)劃設(shè)計(jì)單位策劃制定全區(qū)旅游總體規(guī)劃。五是先后組織旅游項(xiàng)目，旅游商品參加了旅游推介會(huì)、西洽會(huì)、旅博會(huì)，在省市等節(jié)會(huì)制作了宣傳冊10000份，在各種節(jié)會(huì)上發(fā)放宣傳推介。

在以上工作開展中，本人一是積極向上級(jí)爭取與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通;二是潛心思考提出策劃創(chuàng)意;三是主持并親自參與項(xiàng)目編撰，制定方案，所有的項(xiàng)目背景、規(guī)模程度可以說了如指掌;四是重大活動(dòng)、執(zhí)法檢查親自部署，帶人參加。

二、個(gè)人履職情況

任職以來，我能夠堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真履行，團(tuán)結(jié)文物旅游系統(tǒng)的干部職工兢兢業(yè)業(yè)，克難奮進(jìn)，積極主動(dòng)尋求發(fā)展空間，為文物旅游事業(yè)繁榮發(fā)展，突破發(fā)展，不斷努力著。

(一)注重學(xué)習(xí)，著力提升工作水平和履職能力。全面學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十九大精神，重點(diǎn)學(xué)習(xí)掌握文化旅游產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)。撰寫的《歷史文化名城保護(hù)的幾點(diǎn)思考》在《城市規(guī)劃》雜志中發(fā)表。

(二)抓工作重點(diǎn)，全力組織實(shí)施。為適應(yīng)加快發(fā)展，突破發(fā)展的需要，近年我們自加壓力，提出了依托一個(gè)載體，尋求三大突破，完成了工作的年度目標(biāo)計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施，年終各項(xiàng)考評指標(biāo)均全面完成。今年，我們又提出了以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“三為”主題實(shí)踐活動(dòng)為旗幟，認(rèn)真貫徹區(qū)委__屆六次全會(huì)精神，以項(xiàng)目建設(shè)為抓手，以文物保護(hù)體系建設(shè)、旅游基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，做好十項(xiàng)工作，從而推進(jìn)文物旅游事業(yè)跨越式發(fā)展，旅游開發(fā)新突破的工作任務(wù)目標(biāo)。鳳凰臺(tái)、周陵古建維修是我區(qū)也是全市一個(gè)較大的古建維修工程，從方案設(shè)計(jì)到報(bào)批開工建設(shè)，我多次到省市主管部門匯報(bào)，親自到十幾個(gè)部門咨詢請教，提出了“操作不違規(guī)，工程不吃虧，維修不留遺憾”，使這項(xiàng)工程當(dāng)年立項(xiàng)審批，當(dāng)年招標(biāo)開工，主體維修將于本月底結(jié)束。

三、樹立公仆意識(shí)，勤政廉政

我出生在農(nóng)村，先后在基層工作近xx，從事基層工作xx，傳統(tǒng)的教育、艱苦的環(huán)境和不同的工作對象，使我能珍惜現(xiàn)在。尊崇干一行、愛一行，以淡泊名利、誠信為本為處事準(zhǔn)則，不圖名，不圖利，在工作中不管遇到什么困難和問題斗能夠勇于面對，而且盡努力解決，把自己的心盡到，把能出的力全部使出來，哪怕是受冷眼，受委屈也不輕易放棄。我深知，工作崗位不是權(quán)力，而是職責(zé)，工作的權(quán)力也是人民賦予的，設(shè)身處地要把工作做實(shí)，把事情做好。認(rèn)認(rèn)真真謀事，踏踏實(shí)實(shí)辦事，老老實(shí)實(shí)做人。不貪不懶，潔身自好，嚴(yán)以律己，寬以待人。

一是管住自己和身邊人，不該去的地方不去，不該做的事情不做;

二是在政策范圍內(nèi)盡量給同志們和服務(wù)對象辦事解難，不給他們加負(fù)擔(dān)，更不添麻煩;

三是沒有利用職務(wù)之便從事經(jīng)商活動(dòng)牟取不正當(dāng)利益;四是沒有假公濟(jì)私和化公為私，嚴(yán)格執(zhí)行制度和黨政干部廉潔自律規(guī)定要求，處處為單位著想，以誠意換成果;在用人用錢、外出活動(dòng)方面沒有自己說不清、說不起硬話而給單位和工作造成損失和不良影響的情況發(fā)生。

回顧近年的工作，我沒有驚天動(dòng)地的輝煌業(yè)績，也沒有華麗的豪言壯語，在文物突破發(fā)展和旅游起步強(qiáng)勁方面的成績都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持的結(jié)果，特別是區(qū)委、區(qū)政府對我們這個(gè)業(yè)務(wù)性比較強(qiáng)的部門的關(guān)心支持，同時(shí)也是文物旅游系統(tǒng)廣大干部職工克難奮進(jìn)，共同努力的結(jié)果。

旅游局單位總結(jié) 篇2

今年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省旅游局的指導(dǎo)與大力扶持下，我局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞全市中心工作，創(chuàng)新思路，求真務(wù)實(shí)，積極推動(dòng)全市旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

一、旅游工作開展情況

1、借“節(jié)慶”造勢，打造特色產(chǎn)品和精品線路。

碭山梨花節(jié)期間，共接待游客33.5萬人次，同比增長9.6%;實(shí)現(xiàn)旅游收入4700萬元，同比增長10.3%。

三月底，我局積極參與第六屆中國宿州黃淮海農(nóng)博會(huì)活動(dòng)，在全市范圍內(nèi)各飯店和餐館，免費(fèi)提供相關(guān)的宣傳品約兩萬份;所有酒店熱情服務(wù)，所有景區(qū)點(diǎn)門票優(yōu)惠待客，受到參展者的好評。整個(gè)農(nóng)博會(huì)期間，共接待60余萬人次。

2、借“高鐵”造勢，加大對重點(diǎn)目標(biāo)客源市場招徠力度。

宿州東站，是京滬高鐵停靠站點(diǎn)之一。京滬高鐵的開通運(yùn)行，拉近了宿州至北京、上海兩個(gè)超大城市群的距離。宿州—北京最快2:58分，宿州—上海最快2:17分，當(dāng)天即可往返，由原來的中程客源市場變?yōu)榻炭驮词袌觯苣┯螌⒊蔀槲沂兄辆男滦吐糜萎a(chǎn)品，具有很大的潛在發(fā)展前景。

宿州旅游局及時(shí)下發(fā)《關(guān)于積極開展京滬高鐵旅游工作的通知》(通知要求各縣區(qū)旅游局、各旅行社、旅游景區(qū)積極宣傳，做好“高鐵游”概念。鼓勵(lì)旅行社結(jié)合實(shí)際，配合已經(jīng)開展的旅游產(chǎn)品，積極組織開展“京滬高鐵體驗(yàn)游”。旅游景區(qū)要加大對京滬高鐵沿線目標(biāo)客源市場的宣傳力度，采取多種方式開展有針對性的促銷，積極組織招徠客源，擴(kuò)大我市特色旅游產(chǎn)品的知名度和市場影響力。鼓勵(lì)各旅游企業(yè)要抓住機(jī)遇、借勢而上，乘上高鐵風(fēng)，借機(jī)推動(dòng)我市旅游快速發(fā)展。

為提前啟動(dòng)高鐵旅游市場，市旅游局4月份專門赴上海開展宣傳促銷，與國旅集團(tuán)上海公司洽談旅游合作。該公司9月份酥梨采摘節(jié)期間，組織首批游客300余人來我市旅游。這是市旅游局專門針對京滬高鐵中程目標(biāo)客源市場開展的重點(diǎn)市場促銷活動(dòng)。

3、借“網(wǎng)絡(luò)”造勢，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳促銷。

網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳，是當(dāng)今社會(huì)尤為重要的宣傳手段，亦是旅游宣傳的最有效的方式之一。利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)出行旅游查詢，成為人們旅游查詢重要的選擇方式。隨著人們生活水品的提高，自駕車旅游日益成為人們重要的社會(huì)生活方式，而旅游網(wǎng)絡(luò)查詢將發(fā)揮著不可取代的指導(dǎo)作用。

根據(jù)省旅游局部署，市旅游局于6月底開通試運(yùn)行中國宿州旅游。中國宿州旅游網(wǎng)對宿州市旅游資源、特色產(chǎn)品、精品線路、客源市場、旅游企業(yè)以及重點(diǎn)旅游景區(qū)點(diǎn)等幾大板塊進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳。充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體優(yōu)勢宣傳推介宿州旅游。

4、借“項(xiàng)目”造勢，加快重點(diǎn)旅游項(xiàng)目招商、建設(shè)力度。

項(xiàng)目建設(shè)和投入是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系到旅游業(yè)發(fā)展后勁和增長力。一是加大招商引資工作力度。二是加大項(xiàng)目工作力度。跟蹤落實(shí)在建項(xiàng)目進(jìn)度，督促服務(wù)招商項(xiàng)目開工，精心謀劃儲(chǔ)備項(xiàng)目招商。重點(diǎn)做好宿州國際大酒店、碭山黃河故道綜合開發(fā)、梅村生態(tài)園、蔡洼紅色旅游景區(qū)、虞姬文化園、靈璧石公園、石龍湖濕地等項(xiàng)目建設(shè)工作。為加強(qiáng)重點(diǎn)項(xiàng)目調(diào)度力度，市旅游局聯(lián)合市發(fā)改委，編制了宿州市旅游發(fā)展重點(diǎn)項(xiàng)目表，錄入32個(gè)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資額115.7億元。5億元以上項(xiàng)目總投資額87億元。我局對全市重大旅游項(xiàng)目進(jìn)行月調(diào)度和季調(diào)度，實(shí)行動(dòng)態(tài)督查和月報(bào)告制度。

今年，三家五飯店—宿州國際大酒店(投資額7億元)、皖煤五酒店(投資額2.5億元)、三角洲國際大酒店(投資額40億元)動(dòng)工建設(shè)。宿州南苑賓館、碭山國際大酒店、蕭縣鳳山國際大酒店預(yù)申報(bào)四飯店，泗縣南虹大酒店申報(bào)三飯店開始啟動(dòng);高飯店在市區(qū)及碭山、蕭縣布局基本完成;靈璧、泗縣的高飯店，有待突破。

皇藏峪國家森林公園啟動(dòng)5A景區(qū)創(chuàng)建工作，率先成為皖北首個(gè)5A景區(qū)創(chuàng)建試點(diǎn)景區(qū)。全市“十二五”期間4A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建摸底工作完成，“十二五”期間全市將完成創(chuàng)建4A級(jí)以上景區(qū)7個(gè)。

5、借“規(guī)劃”造勢，加強(qiáng)“國”字號(hào)景區(qū)建設(shè)與申報(bào)。

科學(xué)編制宿州市旅游業(yè)“十二五”發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步明確旅游產(chǎn)業(yè)地位，謀劃發(fā)展重點(diǎn)，提出發(fā)展數(shù)字指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)旅游發(fā)展保障措施。全力抓好“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃的起步實(shí)施工作。加強(qiáng)“國”字號(hào)品牌建設(shè)。一是加強(qiáng)國家一期紅色旅游經(jīng)典景區(qū)——蕭縣蔡洼淮海戰(zhàn)役總前委舊址建設(shè)，目前，第二階段工程已基本完工。二是加強(qiáng)靈璧縣漁溝鎮(zhèn)申報(bào)國家地質(zhì)公園工作，委托宿州學(xué)院和中國地質(zhì)科學(xué)院聯(lián)合編制漁溝鎮(zhèn)申報(bào)國家地質(zhì)公園申報(bào)文本和前期規(guī)劃。三是加強(qiáng)碭山縣申報(bào)濕地項(xiàng)目國家保護(hù)區(qū)工作等。

6、借“市場”造勢，加強(qiáng)區(qū)域旅游交流與合作

今年5月份，積極參加第二屆淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)核心區(qū)城市市長會(huì)議。徐州、淮北、濟(jì)寧、連云港、宿遷、宿州、商丘、棗莊八市市長或分管市領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議。八市共同簽署了《旅游合作協(xié)議》，淮北、宿州、徐州三市簽署了《關(guān)于建設(shè)城際快速通道的合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，積極推進(jìn)區(qū)域旅游協(xié)作機(jī)制，加快推進(jìn)區(qū)域旅游交通體系建設(shè)，大力提高區(qū)域旅游市場融合，有序開展區(qū)域旅游會(huì)展活動(dòng)，逐步完善區(qū)域旅游合作體系。有力地推動(dòng)淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)八個(gè)城市旅游市場聯(lián)動(dòng)、客源互送、信息共享機(jī)制建立。

為加快推進(jìn)宿州區(qū)域旅游合作的步伐，今年上半年，我市先后與合肥駱崗機(jī)場、徐州觀音機(jī)場合作，開通了合肥駱崗機(jī)場宿州候機(jī)樓、徐州觀音機(jī)場宿州候機(jī)樓，逐步推進(jìn)宿州中遠(yuǎn)程旅游客源市場交通體系建設(shè)。

7、借“政策”造勢，營造旅游發(fā)展環(huán)境

一是爭取年底前以市政府名義出臺(tái)《宿州市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》。為我市旅游業(yè)發(fā)展尋求政策支持。目前，《宿州市關(guān)于加快旅游業(yè)發(fā)展的意見》(送審稿)已呈報(bào)分管市領(lǐng)導(dǎo)審核。

二是爭取出臺(tái)《宿州市旅游三年行動(dòng)計(jì)劃》。根據(jù)《宿州市“十二五”旅游發(fā)展規(guī)劃》，結(jié)合宿州市旅游發(fā)展現(xiàn)狀，擬定《宿州市旅游三年行動(dòng)計(jì)劃》。爭取年底前以市委辦、政府辦兩辦的名義出臺(tái)。分階段、分步驟分解旅游發(fā)展重點(diǎn)，推進(jìn)落實(shí)全市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。

二、明年工作安排

1、狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè)。重點(diǎn)是加快靈璧虞姬墓二期工程建設(shè)，加快靈璧垓下遺址公園、靈壁奇石公園、靈璧鐘馗文化園等項(xiàng)目的建設(shè)進(jìn)度;埇橋區(qū)重點(diǎn)是認(rèn)真做好五柳風(fēng)景區(qū)招商工作，積極落實(shí)、推進(jìn)埇橋區(qū)馬戲產(chǎn)業(yè)園、涉故臺(tái)主題園、白居易東林草堂、閔祠孝賢文化園等項(xiàng)目招商投資主體;碭山縣重點(diǎn)是謀劃好黃河故道景觀帶、西部高尚運(yùn)動(dòng)休閑旅游區(qū)、果鄉(xiāng)果嶺生態(tài)體育休閑園等項(xiàng)目，落實(shí)投資主體，加快項(xiàng)目建設(shè);蕭縣重點(diǎn)是加快書畫藝術(shù)城、皇藏峪景區(qū)綜合開發(fā)、梅村生態(tài)園、蔡洼紅色旅游等項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)進(jìn)度;泗縣重點(diǎn)是做好石龍湖國家濕地公園、屏山生態(tài)園、清水灣公園、古汴河風(fēng)情園等項(xiàng)目綜合開發(fā)和招商進(jìn)度。

2、擴(kuò)大對外宣傳與開放交流

總體方針：鞏固提升皖北區(qū)內(nèi)旅游市場，深度挖掘省內(nèi)旅游市場，積極發(fā)展周邊省市旅游市場，穩(wěn)步拓展江浙滬、京津唐市場，通過整合營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、營銷等手段，構(gòu)建目的地營銷體系。以目的地營銷為核心，以建設(shè)營銷渠道為途徑，以獎(jiǎng)勵(lì)政策措施為手段，全面提高旅游市場開發(fā)的針對性、專業(yè)性和實(shí)效性。

一是以區(qū)域合作為抓手，鞏固提升固有市場——皖北區(qū)域市場和淮海經(jīng)濟(jì)區(qū)市場。皖北市場和淮海區(qū)域市場是我市主要旅游客源目的地。積極參加徐州都市圈漢文化旅游節(jié)、宿遷市區(qū)域旅游合作、棗莊市區(qū)域旅游合作以及皖北區(qū)域旅游合作活動(dòng)。

二是以京滬高鐵、連霍高速、京臺(tái)高速等為交通軸，深化拓展?jié)撛谑袌觥銣?、京津唐市場。根?jù)《安徽省皖北旅游發(fā)展規(guī)劃》皖北六市中宿州市和蚌埠市是對江浙滬市場吸引力的城市。積極參加中原經(jīng)濟(jì)區(qū)城市旅游聯(lián)盟、鎮(zhèn)江賽珍珠文化國際研討會(huì)、揚(yáng)州世界運(yùn)河城市論壇、連云港國家東中西區(qū)域合作示范區(qū)等系列相關(guān)活動(dòng)論壇。

3、加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)。

宿州旅游網(wǎng)站，在市政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下，購置了完整的設(shè)備。但由于沒有專業(yè)人員，沒有經(jīng)費(fèi)，網(wǎng)站運(yùn)營，存在很大問題。因此，迫切需要政府能批準(zhǔn)設(shè)立市旅游信息中心，聘用專業(yè)人才，解決經(jīng)費(fèi)問題，確保網(wǎng)站設(shè)備不致浪費(fèi)，確保網(wǎng)站正常運(yùn)營，發(fā)揮應(yīng)有的作用。

4、加快A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建步伐

重點(diǎn)實(shí)施4A級(jí)以上景區(qū)創(chuàng)建步伐，提升旅游核心競爭力與吸引力。

一是實(shí)施月亮工程，加快啟動(dòng)皇藏峪5A級(jí)景區(qū)創(chuàng)建工作。敦促蕭縣政府成立皇藏峪創(chuàng)建5A景區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂創(chuàng)建進(jìn)度計(jì)劃;責(zé)成皇藏峪景區(qū)管委會(huì)制定創(chuàng)建5A景區(qū)。市旅游局將帶領(lǐng)皇藏峪管委會(huì)赴天柱山景區(qū)學(xué)習(xí)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)皇藏峪景區(qū)完善5A級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要求。

二是實(shí)施群星工程，加快2A升4A級(jí)景區(qū)升級(jí)建設(shè)工作。督促指導(dǎo)市內(nèi)資源條件有特色、有基礎(chǔ)、有積極性、有發(fā)展?jié)摿Φ木皡^(qū)升級(jí)申報(bào)4A級(jí)景區(qū)。經(jīng)摸排，十二五期間，我市升級(jí)、創(chuàng)建4A級(jí)以上景區(qū)7家。

旅游局單位總結(jié) 篇3

圍繞加強(qiáng)行業(yè)規(guī)范管理，整頓旅游業(yè)秩序，服務(wù)企業(yè)，營造良好旅游環(huán)境的工作重心，我局以規(guī)范企業(yè)，服務(wù)企業(yè)為抓手，解放思想、開拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地開展了一系列富有實(shí)效的行業(yè)管理工作。

（一）繼續(xù)執(zhí)行企業(yè)成長計(jì)劃，培育企業(yè)品牌，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)競爭實(shí)力

指導(dǎo)賓館升星改造，嚴(yán)格行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，南疆賓館、xx賓館已榮升四，柳鋼賓館升四星已通過自治區(qū)星評委驗(yàn)收，使我市成為今年全區(qū)升四星最多的城市；

通過對企業(yè)的定期年檢，不定期的旅游合同、市場宣傳等方面檢查，進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理；

依據(jù)區(qū)旅游局頒發(fā)的《xx旅行社質(zhì)量等級(jí)劃分與評定辦法》要求，開展全市旅行社的評定工作，通過對旅行社綜合考評，我市有2家旅行社評為5旅行社，3家旅行社評為4旅行社，31家旅行社評為3旅行社，1家旅行社評為2旅行社。

（二）加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)，開展多形式主題活動(dòng)，提高我市旅游服務(wù)質(zhì)量，提升xx旅游的知名度

加強(qiáng)校企合作，建立導(dǎo)游人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)導(dǎo)游人員年審和崗前培訓(xùn)；

舉辦“風(fēng)情xx”導(dǎo)游大賽，評選出“十佳導(dǎo)游”和“優(yōu)秀導(dǎo)游”，以賽促訓(xùn)，提升導(dǎo)游員綜合素質(zhì)，我局選送參加區(qū)旅游局組織的20xx’xx導(dǎo)游風(fēng)采大賽的選手取得了第十一名的歷史成績，通過參賽和表彰，較好的擴(kuò)大了xx市在全區(qū)旅游系統(tǒng)的影響和地位；

今年我市導(dǎo)游資格考試報(bào)名人數(shù)達(dá)700多名，創(chuàng)歷史新高；

與我市新聞媒體合作，舉辦“風(fēng)情xx”美食大賽，打造本地美食品牌，并帶動(dòng)其相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展；

與xx市一職校合作舉辦全市飯店技能大賽培訓(xùn)，提高了飯店服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)了服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)也為我局明年舉辦和參加全區(qū)旅游服務(wù)技能大賽打下了良好的基礎(chǔ)；

貫徹落實(shí)新《旅行社條例》，多次對行業(yè)進(jìn)行條例的宣貫培訓(xùn)，強(qiáng)化了企業(yè)的法制意識(shí)；

為規(guī)范我市重點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游講解，豐富景區(qū)導(dǎo)游詞內(nèi)容，完成了我市A級(jí)景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)等重點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游詞初稿。

（三）加強(qiáng)旅游安全工作的監(jiān)督管理

全年開展了四次旅游安全生產(chǎn)大檢查、一次“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)、創(chuàng)建“安全行車游”活動(dòng)、開展旅游設(shè)備設(shè)施安全大檢查等等；

深入開展“隱患治理年”活動(dòng)；

要求各旅游企業(yè)依據(jù)企業(yè)自身情況制定《旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，并做好應(yīng)急預(yù)案的演練；

與城中消防中隊(duì)在華錫大廈聯(lián)合進(jìn)行消防演習(xí)，通過實(shí)戰(zhàn)模擬演練，解決應(yīng)急救援預(yù)案中存在的各種問題，提高快速反應(yīng)能力、應(yīng)急救援能力和協(xié)同作戰(zhàn)能力；

舉辦旅游企業(yè)管理人員安全應(yīng)急管理培訓(xùn)，提高旅游企業(yè)安全事故應(yīng)急處理能力；

加強(qiáng)同旅游業(yè)各相關(guān)部門的聯(lián)系，加大聯(lián)合檢查的力度，確保安全管理不留死角；

做好甲型H1N1流感預(yù)防工作，制定旅游業(yè)防控應(yīng)急措施，啟動(dòng)Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)；

督促旅行社、旅游飯店、旅游景區(qū)和旅游客運(yùn)經(jīng)營單位等旅游企業(yè)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理制度，明確安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好旅游安全防范工作。

（四）、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

堅(jiān)決按照區(qū)黨委、市委的要求認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀的根本要求。我局按照“學(xué)習(xí)調(diào)研”、“分析檢查”、“整改落實(shí)”三個(gè)階段開展各項(xiàng)活動(dòng)。在開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)過程中，我局按照“黨員干部受教育、科學(xué)發(fā)展上水平、人民群眾得實(shí)惠”的總要求，我局確立了“大力推進(jìn)‘經(jīng)濟(jì)升級(jí)，城市轉(zhuǎn)型’，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)又好又快發(fā)展”的活動(dòng)主題，明確了“開展‘二次創(chuàng)業(yè)’，以建設(shè)旅游名城”為活動(dòng)載體。以深入學(xué)習(xí)調(diào)研、推動(dòng)思想解放為基礎(chǔ)，以解決發(fā)展難題、推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)突破為重點(diǎn)，以推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、人民群眾滿意為目的。堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)貫穿始終，把深入調(diào)查研究貫穿始終，把推動(dòng)解放思想貫穿始終，把解決突出問題貫穿始終，把吸收群眾參與貫穿始終，進(jìn)一步加深了廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對科學(xué)發(fā)展觀的理解，形成了推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、建設(shè)旅游名城的共識(shí)，解決了一些影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題。

旅游局單位總結(jié) 篇4

**縣旅游事業(yè)局在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市旅游局的關(guān)心、支持和幫助下，緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，結(jié)合本局的客觀實(shí)際，認(rèn)真開展了旅游資源調(diào)研、安全生產(chǎn)、旅游營銷等一系列工作，現(xiàn)將上半年開展的工作總結(jié)如下：

一、上半年工作完成情況

（一）開展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)

我局從4月16日開展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)以來，按照縣作風(fēng)教育整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，較好地完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、找查問題、整改提高、建章立制等各個(gè)階段環(huán)節(jié)的工作，取得了非常好的效果。在意見征求中，共征求到對局機(jī)關(guān)作風(fēng)方面的意見和建議12條，梳理成4條。縣局針對梳理出的意見和建議制定了整改措施，制定了整改日程表，明確了具體責(zé)任人，并完善了相關(guān)的制度建設(shè)。

（二）旅游工作開展情況

1、安全工作。一是在年初與各景點(diǎn)、旅游公司簽訂了旅游安全生產(chǎn)（包保）目標(biāo)管理責(zé)任書，對各景點(diǎn)、旅游公司在開展旅游工作中的安全責(zé)任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來臨之際，對全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅(jiān)持正常上班外，還實(shí)行了24小時(shí)值班制度，確保了在“五一”期間無一例安全事故發(fā)生。三是6月11日，在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動(dòng)，對旅游安全管理等法律法規(guī)知識(shí)作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強(qiáng)了對清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關(guān)部門完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年，我縣無一例旅游安全事故發(fā)生。

2、培訓(xùn)工作。4月24日至5月10日，為規(guī)范我縣服務(wù)行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務(wù)質(zhì)量，我局協(xié)助縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、勞動(dòng)就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務(wù)工人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)涉及客房、餐飲、家政、商品營業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車修理等六個(gè)行業(yè)八個(gè)專業(yè)，參訓(xùn)人員共450人。這是**歷史以來對服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)中規(guī)模較大、質(zhì)量最高、效果最明顯的、短期培訓(xùn)中歷時(shí)較長的一次，培訓(xùn)結(jié)束后，還對參考合格人員辦理相應(yīng)的職業(yè)資格證書，為推行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度奠定了基礎(chǔ)，對我縣旅游工作的發(fā)展起了推進(jìn)作用。

3、調(diào)研工作。為更好地開發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調(diào)了專門人員配合縣政協(xié)，從3月20—4月20日對全縣的旅游資源進(jìn)行了調(diào)研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地踏看，調(diào)查了解、攝影錄像，并對全縣景點(diǎn)景觀中具一定開發(fā)價(jià)值的旅游資源制作成了光盤，較為全面、系統(tǒng)地掌握了**旅游資源的第一手資料，為**旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。二是多次邀請、陪同縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)深入樊村、白水、涼風(fēng)洞、穿洞等極具開發(fā)價(jià)值的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了考察、調(diào)研，通過實(shí)地察看，了解情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視。

4、旅游資源的開發(fā)、利用和管理工作。一是對九道水國家級(jí)森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強(qiáng)了管理，對其現(xiàn)在工作人員進(jìn)行了全方面的培訓(xùn)，特別是在“五.一”黃金周和“5.23”“一節(jié)一會(huì)”期間，每天對各景區(qū)景點(diǎn)、賓館旅店的游客量、游客來源、客房出租率等情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并通過“國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查問卷”的調(diào)查情況了解游客的需求和滿意度，并對自身存在的不足不斷加以完善。二是加強(qiáng)了對樊村度假、涼風(fēng)洞、穿洞等景區(qū)景點(diǎn)的考察，完成了樊村生態(tài)旅游開發(fā)景區(qū)、芙蓉江休閑度假旅游開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃，申報(bào)了“十一五”重點(diǎn)旅游項(xiàng)目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅游總體規(guī)劃，可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2萬人/次，創(chuàng)旅游收入780余萬元。

5、旅游營銷、信息報(bào)送工作。在旅游促銷和信息報(bào)送方面，我們制定了切實(shí)可行的工作方案。一是聘請中央電視臺(tái)農(nóng)業(yè)綜合頻道到我縣白水景點(diǎn)、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進(jìn)行報(bào)道、攝影采風(fēng)，分別制作了光碟，在電視臺(tái)播出，進(jìn)行宣傳。二是在《**縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“**旅游頻道”，通過“風(fēng)光美圖”、“景點(diǎn)推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關(guān)注并贏得了高度的贊譽(yù)。三是及時(shí)上報(bào)信息。半年來，我們不僅按照省、市縣的要求及時(shí)報(bào)送各段時(shí)間所要求填報(bào)的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息，還對開展的其它工作以簡報(bào)的形式進(jìn)行了報(bào)道，半年共編制《簡報(bào)》五期，簡訊一則，在《**縣人民政府政府信息網(wǎng)上》發(fā)表了四期，信息一則，通過這一平臺(tái)，讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作，關(guān)注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽合作，開發(fā)遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線路，取得初步成效。

（三）積極營造良好的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境

為了優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境，我們開展了以下工作：一是制作了旅游資源光盤，在《**縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“**旅游頻道”，為我縣旅游資源廣泛宣傳，增強(qiáng)干部群眾的知曉度和關(guān)注程度；二是加強(qiáng)旅游行風(fēng)建設(shè)，加大整治力度，規(guī)范旅游市場；三是加強(qiáng)了對清溪河漂流和遵義旅行社駐**辦事處的管理，對非法在我縣境內(nèi)從事旅游活動(dòng)的行為進(jìn)行了制止，規(guī)范了旅游市場，確保了旅游者的權(quán)益；四是落實(shí)了安全責(zé)任制，對清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游安全責(zé)任書，把安全落實(shí)到單位具體責(zé)任人；五是整治了景區(qū)的臟亂差，為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。

二、20xx年旅游業(yè)重點(diǎn)工作的完成情況

按照《市人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真抓好20xx年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作的通知》（遵府辦發(fā)[20xx]67號(hào)文件）要求，我縣20xx年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作任務(wù)主要有三件：一是申報(bào)評定二星級(jí)賓館一家和申報(bào)評定國家2A級(jí)旅游景區(qū)一個(gè)，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點(diǎn)，正在完善相關(guān)的要求和編制材料，可望按時(shí)完。二是與遵義、道真、重慶聯(lián)合打造跨區(qū)域旅游線，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關(guān)成員單位已于5月份與重慶南川區(qū)的四家班子及成員單位在我縣召開了了一次會(huì)議，在共同發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、聯(lián)合打造旅游線路方面已達(dá)成共識(shí)；三是完成**縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制，要求在10底以前完成，現(xiàn)已與多家單位聯(lián)系，現(xiàn)正在籌備之中，可望按時(shí)完成。

三、存在的問題及下步努力的方向

我縣旅游資料極為豐富，但卻深藏閨中，開發(fā)利用得非常少，沒有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問題有以下幾方面：一是缺乏對外宣傳，沒有造成強(qiáng)大的宣傳聲勢。二是生態(tài)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在資源破壞嚴(yán)重。三是已開發(fā)的景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施落后，配套設(shè)施不健全，相關(guān)服務(wù)跟不上。四是旅游人才匱乏，旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)較低，旅游管理人才缺乏，相關(guān)行業(yè)服務(wù)跟不上。四是全縣沒有形成旅游開發(fā)的合力，“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的開發(fā)機(jī)制沒有落到實(shí)處，全縣缺乏宏觀指導(dǎo)旅游開發(fā)的大政策，沒有把旅游業(yè)作為我縣一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的亮點(diǎn)來抓。五是沒有工作經(jīng)費(fèi)，各項(xiàng)工作難以開展。

針對以上情況，下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開展：一是完成全縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制。二是加大宣傳力度，通過圖片、資料、標(biāo)語等方式將**的美麗風(fēng)光展示出來，讓更多的了解**，關(guān)注**的旅游。三是著力對現(xiàn)有旅游資源加強(qiáng)保護(hù)，出臺(tái)相關(guān)文件，制止人為性破壞。四是協(xié)助制定旅游開發(fā)相關(guān)優(yōu)先優(yōu)惠政策，加大招商引資力度。

總之，**的旅游工作，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，經(jīng)全局干部職工的精心努力，取得了一定成績，但也存在很多問題，我們會(huì)在今后的工作中進(jìn)一步的開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，為我縣旅游業(yè)又快又好發(fā)展而奮斗。

旅游局單位總結(jié) 篇5

一、

(一)完善政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳服務(wù)功能，推動(dòng)實(shí)體大廳建設(shè)

1.我縣政務(wù)服務(wù)中心為更好的服務(wù)群眾辦事，于近期對進(jìn)駐大廳各單位的各類事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，更新了，列出詳細(xì)清單，并制作了大廳導(dǎo)視臺(tái)、辦事指南，詳細(xì)介紹了樓層分布圖，辦公室、窗口布局等信息，同時(shí)為群眾提供了詳盡的事項(xiàng)名稱、辦理時(shí)限、辦理?xiàng)l件、辦理要件等信息。

2.進(jìn)駐大廳的各部門均設(shè)置了業(yè)務(wù)咨詢電話，為群眾及時(shí)解答相關(guān)問題，能夠做到工作時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)有人接聽。為了方便進(jìn)駐單位溝通銜接，縣政務(wù)服務(wù)中心還制作了“中心通訊錄”。

3.為提高窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作效率，準(zhǔn)確解答群眾咨詢問題，中心制定并完善了《__縣政務(wù)服務(wù)中心管理制度匯編》，明確了一次性告知、辦結(jié)等各項(xiàng)制度，突出辦結(jié)、責(zé)任追究、廉潔自律等方面的紀(jì)律，明確了窗口工作人員職責(zé)，規(guī)范了窗口的辦事程序及工作人員行為，完善了對窗口工作人員的考評體系。

4.由于我縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門不多，業(yè)務(wù)辦理未達(dá)到長時(shí)間排隊(duì)辦理的情況，所以未配備叫號(hào)機(jī)，遇人多時(shí)采取發(fā)紙條叫號(hào)的辦法解決群眾擁擠問題。同時(shí)，通過led顯示屏、觸摸屏、公示欄，使服務(wù)標(biāo)識(shí)、指示標(biāo)識(shí)清晰明顯，為群眾提供便利。

5.中心設(shè)置了綜合服務(wù)咨詢臺(tái)，保障大廳正常秩序。由工作人員熱情解答群眾辦事前的相關(guān)疑問，避免排隊(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。服務(wù)窗口由于辦理事項(xiàng)的不同會(huì)出現(xiàn)季節(jié)性、階段性的忙閑不均，但工作人員都能做到業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)態(tài)度端正。

6.加強(qiáng)規(guī)范化管理，一方面采取視頻巡查和定時(shí)不定時(shí)到各窗口巡查相結(jié)合的方式，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出并予以糾正，實(shí)現(xiàn)對窗口人員的有效監(jiān)督;另一方面嚴(yán)格考勤管理，實(shí)行上下班指紋考勤制度，將考勤結(jié)果作為個(gè)人年度考核和“服務(wù)示范窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”評比的重要依據(jù)，并將年度考評結(jié)果抄送窗口所在單位，有效杜絕了作風(fēng)散漫、遲到早退及空崗現(xiàn)象的發(fā)生。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)情況

一是制定方案。擬定了“__縣加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”及電子政務(wù)工作”，方案明確了我縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”及電子政務(wù)工作的總體思路、工作目標(biāo)、主要任務(wù)及保障措施。二是加強(qiáng)調(diào)研培訓(xùn)。為有效推進(jìn)我縣行政審批制度改革工作，縣相關(guān)負(fù)責(zé)同志及行政審批制度改革特別是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)工作人員，赴巴彥淖爾市調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒其在行政審批制度改革工作中的成熟經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)我中心接通了政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)，對國土局、衛(wèi)計(jì)局、水務(wù)局、文體局、農(nóng)牧業(yè)局審批窗口工作人員進(jìn)行政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)操作培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)及提高為人民服務(wù)水平墊定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。中心將利用政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)系統(tǒng)，按要求與市行政審批服務(wù)局的數(shù)據(jù)聯(lián)通，開始實(shí)現(xiàn)政務(wù)大廳網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上公開、網(wǎng)上監(jiān)察的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。

二、下半年工作安排

(一)總體目標(biāo)

下半年的總體目標(biāo)是縣本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理優(yōu)化完成，接入市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全縣各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面公開，政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)縣各部門、有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)和多部門聯(lián)動(dòng)，初步實(shí)現(xiàn)“一號(hào)”申請、“一窗”受理、“一網(wǎng)”通辦，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。

(二)主要任務(wù)

1.全面梳理規(guī)范公開服務(wù)事項(xiàng)。結(jié)合行政審批制度改革，進(jìn)一步梳理規(guī)范權(quán)公共服務(wù)事項(xiàng)，編制公共服務(wù)事項(xiàng)目錄。

2.推進(jìn)政務(wù)信息共享。按照“智慧呼和浩特”的具體安排，待全市人口數(shù)據(jù)庫、空間地理數(shù)據(jù)庫、法人數(shù)據(jù)庫和宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建成以及全市統(tǒng)一的電子證照庫數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)建設(shè)完成后，我縣按要求積極進(jìn)行對接并納入，逐步推進(jìn)政務(wù)信息共享。

3.構(gòu)建權(quán)威便捷的一體化政務(wù)服務(wù)管理體系。一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用。按要求接入集政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理、網(wǎng)上辦事、業(yè)務(wù)辦理、中介服務(wù)、電子監(jiān)管和數(shù)據(jù)共用等功能于一體的全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)縣鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)。利用統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)資源，積極推進(jìn)平臺(tái)服務(wù)向移動(dòng)端、自助終端等方面延伸，為企業(yè)和群眾提供多樣便捷的辦事，推動(dòng)公共服務(wù)創(chuàng)新供給。二是推進(jìn)“一號(hào)”申請、“一窗”受理、“一網(wǎng)”通辦。

4.加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)線上線下一體化管理。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)和管理，明確中心職能職責(zé)，形成線上線下一體化服務(wù)和管理機(jī)制。加快實(shí)體政務(wù)大廳功能升級(jí)，積極推動(dòng)公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐，進(jìn)一步提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力，探索將部門分設(shè)的辦事窗口整合為綜合窗口，部門原有窗口人員轉(zhuǎn)入后臺(tái)專職從事審批，變“多頭受理”為“一口受理”，為群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的公共服務(wù)。實(shí)體政務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化對單位進(jìn)駐、事項(xiàng)辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運(yùn)行、駐場中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)陽光規(guī)范運(yùn)行。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有條件的村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)基本覆蓋。重點(diǎn)圍繞勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)、社會(huì)救助、扶貧脫貧等領(lǐng)域，充分利用共享的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)資源，推行基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)無縫對接，推動(dòng)縣級(jí)行政審批事項(xiàng)受理窗口下移，建立“基層窗口受理、材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、主管部門審批、基層窗口反饋”的辦事模式，讓群眾在基層便民服務(wù)中心就近辦事，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

四、服務(wù)品牌成為新亮點(diǎn)，旅游質(zhì)量顯著提高黃金周期間，景區(qū)廣大干部職工結(jié)合ISO9001質(zhì)量管理體系的推行，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)觀念，積極開展“山海之約、滿意之旅”主題服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步完善服務(wù)流程，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立人性化、親情化、細(xì)微化的服務(wù)模式。一是流清管理處努力打造“流清快通”服務(wù)品牌，改進(jìn)工作流程，完善工作措施，加快售檢票速度，提高車輛能力。二是北九水管理處充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”示范帶動(dòng)作用，團(tuán)員青年佩戴團(tuán)員服務(wù)牌，在三水等處設(shè)置旅游服務(wù)咨詢臺(tái)，為廣大游客提供咨詢、救護(hù)等服務(wù)。三是太清、仰口管理處認(rèn)真加強(qiáng)“服務(wù)無極限”、“情景交融仰口行”等服務(wù)品牌建設(shè)，組織開展各種便民服務(wù)活動(dòng)，為游客提供開水，幫助游客尋找丟失財(cái)物、走失親友，積極營造溫馨的游覽環(huán)境。黃金周期間，景區(qū)品牌服務(wù)已成為新亮點(diǎn)，也是景區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游由數(shù)量型向質(zhì)量型轉(zhuǎn)變的重要舉措。

五、文化建設(shè)成果初現(xiàn)，游覽內(nèi)容極大豐富近年來，景區(qū)管委積極推進(jìn)“文化某”建設(shè)，全面整合文化資源，精心打造文化品牌，為某風(fēng)景區(qū)的長足發(fā)展提供了重要文化支撐。節(jié)日期間，按照“順法自然”道家思想修建的北九水游覽區(qū)九水十八潭，體現(xiàn)“八卦”文化的巨峰環(huán)行路、文化墻，紀(jì)念名僧法顯的棋盤石法顯廣場等新景點(diǎn)，吸引了海內(nèi)外越來越多的游客前往游覽，不僅成為游客體驗(yàn)重要窗口，也已成為景區(qū)新的旅游增長點(diǎn)，極大豐富了景區(qū)游覽內(nèi)容。此外，景區(qū)管委充分發(fā)揮山海特色優(yōu)勢，積極打造精品游覽線路，滿足游客聽山觀海、體驗(yàn)自然的需求。

一是構(gòu)建電視、報(bào)紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)全方位的宣傳平臺(tái)，加強(qiáng)景區(qū)特色宣傳，積極推介精品旅游景點(diǎn)，并在景區(qū)內(nèi)建設(shè)完善的旅游標(biāo)示導(dǎo)向系統(tǒng)，幫助游客游覽。

二是在龍?zhí)镀?、潮音瀑等處增設(shè)護(hù)欄和鐵鏈，完成北九水冷翠峽循環(huán)路和沿途景觀型水庫建設(shè)，拓寬八水河游覽路，在確保安全的前提下，盡可能滿足游客親近自然的需要。

三是增加太清灣游艇班次，充分發(fā)揮出這一特色海上游覽項(xiàng)目優(yōu)勢。

四是加強(qiáng)景區(qū)旅游市場多元化建設(shè)，豐富旅游紀(jì)念品種類，為游客提供體驗(yàn)?zāi)巢?、海鮮等當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)的場所。六、景區(qū)執(zhí)法能力進(jìn)一步加強(qiáng)，綜合協(xié)作機(jī)制更趨成熟黃金周期間，景區(qū)管委嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)，進(jìn)一步提高依法行政水平。加強(qiáng)對景區(qū)市場監(jiān)管，取締了旅游沿線無證經(jīng)營的商業(yè)攤點(diǎn)，杜絕了強(qiáng)拉強(qiáng)賣、圍車叫賣、騙客、宰客等現(xiàn)象;對非法營運(yùn)車輛和無證導(dǎo)游等難點(diǎn)問題集中進(jìn)行了整治;對部分游覽區(qū)內(nèi)存在的封建迷信活動(dòng)進(jìn)行了治理;加強(qiáng)對各種逃漏票和倒賣景區(qū)門票行為的監(jiān)管，切實(shí)保障廣大游客利益;對衛(wèi)生死角進(jìn)行了重點(diǎn)清理，進(jìn)一步凈化了景區(qū)旅游環(huán)境。公安、交警、工商、交通、公交、衛(wèi)生監(jiān)督、質(zhì)監(jiān)和軍車糾察等方面工作人員、部隊(duì)官兵按時(shí)到位，與景區(qū)管委工作人員一道，積極協(xié)調(diào)，密切配合，確保旅游接待管理工作得以有條不紊地進(jìn)行。

旅游局單位總結(jié) 篇6

一、

(一)完善政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳服務(wù)功能，推動(dòng)實(shí)體大廳建設(shè)

1.我縣政務(wù)服務(wù)中心為更好的服務(wù)群眾辦事，于近期對進(jìn)駐大廳各單位的各類事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，更新了，列出詳細(xì)清單，并制作了大廳導(dǎo)視臺(tái)、辦事指南，詳細(xì)介紹了樓層分布圖，辦公室、窗口布局等信息，同時(shí)為群眾提供了詳盡的事項(xiàng)名稱、辦理時(shí)限、辦理?xiàng)l件、辦理要件等信息。

2.進(jìn)駐大廳的各部門均設(shè)置了業(yè)務(wù)咨詢電話，為群眾及時(shí)解答相關(guān)問題，能夠做到工作時(shí)間內(nèi)實(shí)時(shí)有人接聽。為了方便進(jìn)駐單位溝通銜接，縣政務(wù)服務(wù)中心還制作了“中心通訊錄”。

3.為提高窗口工作人員的服務(wù)意識(shí)和工作效率，準(zhǔn)確解答群眾咨詢問題，中心制定并完善了《__縣政務(wù)服務(wù)中心管理制度匯編》，明確了一次性告知、辦結(jié)等各項(xiàng)制度，突出辦結(jié)、責(zé)任追究、廉潔自律等方面的紀(jì)律，明確了窗口工作人員職責(zé)，規(guī)范了窗口的辦事程序及工作人員行為，完善了對窗口工作人員的考評體系。

4.由于我縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)駐部門不多，業(yè)務(wù)辦理未達(dá)到長時(shí)間排隊(duì)辦理的情況，所以未配備叫號(hào)機(jī)，遇人多時(shí)采取發(fā)紙條叫號(hào)的辦法解決群眾擁擠問題。同時(shí)，通過led顯示屏、觸摸屏、公示欄，使服務(wù)標(biāo)識(shí)、指示標(biāo)識(shí)清晰明顯，為群眾提供便利。

5.中心設(shè)置了綜合服務(wù)咨詢臺(tái)，保障大廳正常秩序。由工作人員熱情解答群眾辦事前的相關(guān)疑問，避免排隊(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。服務(wù)窗口由于辦理事項(xiàng)的不同會(huì)出現(xiàn)季節(jié)性、階段性的忙閑不均，但工作人員都能做到業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)態(tài)度端正。

6.加強(qiáng)規(guī)范化管理，一方面采取視頻巡查和定時(shí)不定時(shí)到各窗口巡查相結(jié)合的方式，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)指出并予以糾正，實(shí)現(xiàn)對窗口人員的有效監(jiān)督;另一方面嚴(yán)格考勤管理，實(shí)行上下班指紋考勤制度，將考勤結(jié)果作為個(gè)人年度考核和“服務(wù)示范窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”評比的重要依據(jù)，并將年度考評結(jié)果抄送窗口所在單位，有效杜絕了作風(fēng)散漫、遲到早退及空崗現(xiàn)象的發(fā)生。

(二)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)情況

一是制定方案。擬定了“__縣加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”及電子政務(wù)工作實(shí)施方案”，方案明確了我縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”及電子政務(wù)工作的總體思路、工作目標(biāo)、主要任務(wù)及保障措施。二是加強(qiáng)調(diào)研培訓(xùn)。為有效推進(jìn)我縣行政審批制度改革工作，縣相關(guān)負(fù)責(zé)同志及行政審批制度改革特別是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)工作人員，赴巴彥淖爾市調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒其在行政審批制度改革工作中的成熟經(jīng)驗(yàn)和做法。同時(shí)我中心接通了政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)，對國土局、衛(wèi)計(jì)局、水務(wù)局、文體局、農(nóng)牧業(yè)局審批窗口工作人員進(jìn)行政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)操作培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)及提高為人民服務(wù)水平墊定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。中心將利用政務(wù)服務(wù)外網(wǎng)系統(tǒng)，按要求與市行政審批服務(wù)局的數(shù)據(jù)聯(lián)通，開始實(shí)現(xiàn)政務(wù)大廳網(wǎng)上辦事、網(wǎng)上公開、網(wǎng)上監(jiān)察的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。

二、下半年工作安排

(一)總體目標(biāo)

下半年的總體目標(biāo)是縣本級(jí)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清理優(yōu)化完成，接入市一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，全縣各部門政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全面公開，政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)縣各部門、有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)動(dòng)和多部門聯(lián)動(dòng)，初步實(shí)現(xiàn)“一號(hào)”申請、“一窗”受理、“一網(wǎng)”通辦，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。

(二)主要任務(wù)

1.全面梳理規(guī)范公開服務(wù)事項(xiàng)。結(jié)合行政審批制度改革，進(jìn)一步梳理規(guī)范權(quán)公共服務(wù)事項(xiàng)，編制公共服務(wù)事項(xiàng)目錄。

2.推進(jìn)政務(wù)信息共享。按照“智慧呼和浩特”的具體安排，待全市人口數(shù)據(jù)庫、空間地理數(shù)據(jù)庫、法人數(shù)據(jù)庫和宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)庫四大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建成以及全市統(tǒng)一的電子證照庫數(shù)據(jù)共享交換平臺(tái)建設(shè)完成后，我縣按要求積極進(jìn)行對接并納入，逐步推進(jìn)政務(wù)信息共享。

3.構(gòu)建權(quán)威便捷的一體化政務(wù)服務(wù)管理體系。一是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用。按要求接入集政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)動(dòng)態(tài)管理、網(wǎng)上辦事、業(yè)務(wù)辦理、中介服務(wù)、電子監(jiān)管和數(shù)據(jù)共用等功能于一體的全市統(tǒng)一政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)縣鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)。利用統(tǒng)一的政務(wù)服務(wù)資源，積極推進(jìn)平臺(tái)服務(wù)向移動(dòng)端、自助終端等方面延伸，為企業(yè)和群眾提供多樣便捷的辦事渠道，推動(dòng)公共服務(wù)創(chuàng)新供給。二是推進(jìn)“一號(hào)”申請、“一窗”受理、“一網(wǎng)”通辦。

4.加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)線上線下一體化管理。進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)和管理，明確中心職能職責(zé)，形成線上線下一體化服務(wù)和管理機(jī)制。加快實(shí)體政務(wù)大廳功能升級(jí)，積極推動(dòng)公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐，進(jìn)一步提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力，探索將部門分設(shè)的辦事窗口整合為綜合窗口，部門原有窗口人員轉(zhuǎn)入后臺(tái)專職從事審批，變“多頭受理”為“一口受理”，為群眾提供項(xiàng)目齊全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、便捷高效的公共服務(wù)。實(shí)體政務(wù)大廳管理機(jī)構(gòu)要強(qiáng)化對單位進(jìn)駐、事項(xiàng)辦理、流程優(yōu)化、網(wǎng)上運(yùn)行、駐場中介機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)陽光規(guī)范運(yùn)行。推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層延伸。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和有條件的村(社區(qū))便民服務(wù)代辦點(diǎn)基本覆蓋。重點(diǎn)圍繞勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)、社會(huì)救助、扶貧脫貧等領(lǐng)域，充分利用共享的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)資源，推行基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺(tái)無縫對接，推動(dòng)縣級(jí)行政審批事項(xiàng)受理窗口下移，建立“基層窗口受理、材料網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、主管部門審批、基層窗口反饋”的辦事模式，讓群眾在基層便民服務(wù)中心就近辦事，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。

旅游局單位總結(jié) 篇7

一、上半年工作完成情況

(一)開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)

我局16日開展機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓活動(dòng)以來，按照縣作風(fēng)教育整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，較好地完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、找查問題、整改提高、建章立制等各個(gè)階段環(huán)節(jié)的工作，取得了非常好的效果。在意見征求中，共征求到對局機(jī)關(guān)作風(fēng)方面的意見和建議12條，梳理成4條。縣局針對梳理出的意見和建議制定了整改，制定了整改日程表，明確了具體責(zé)任人，并完善了相關(guān)的制度建設(shè)。

(二)旅游工作開展情況

1、安全工作。一是在年初與各景點(diǎn)、旅游公司簽訂了旅游(包保)目標(biāo)管理，對各景點(diǎn)、旅游公司在開展旅游工作中的安全責(zé)任提出了明確的要求。二是在“五一”黃金周來臨之際，對全縣旅游生產(chǎn)安全隱患進(jìn)行了一次排查，并在黃金周期間，本單位全體干部職工除了堅(jiān)持正常上班外，還實(shí)行了24小時(shí)值班制度，確保了在“五一”期間無一例安全事故發(fā)生。三是6月11日，在城南新天廣場參加了“6月法制宣傳月”活動(dòng)，對旅游安全管理等法律法規(guī)知識(shí)作了宣傳，共發(fā)放宣傳資料500余份。四是加強(qiáng)了對清溪河漂流的安全管理工作，并在5月中旬協(xié)助市、縣相關(guān)部門完成了對清溪河漂流的安全評估。上半年，我縣無一例旅游安全事故發(fā)生。

2、培訓(xùn)工作。4月24日至5月10日，為規(guī)范我縣服務(wù)行業(yè)的職業(yè)行為、提高全縣服務(wù)質(zhì)量，我局協(xié)助縣人事勞動(dòng)和社會(huì)保障局、勞動(dòng)就業(yè)局舉辦了為期17天的縣城在職務(wù)工人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)涉及客房、餐飲、家政、商品營業(yè)員、美容美發(fā)及保健按摩、汽車等六個(gè)行業(yè)八個(gè)專業(yè)，參訓(xùn)人員共450人。這是__歷史以來對服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)中規(guī)模較大、質(zhì)量、效果最明顯的、短期培訓(xùn)中歷時(shí)較長的一次，培訓(xùn)結(jié)束后，還對參考合格人員辦理相應(yīng)的職業(yè)資格證書，為推行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度奠定了基礎(chǔ)，對我縣旅游工作的發(fā)展起了推進(jìn)作用。

3、調(diào)研工作。為更好地開發(fā)、利用好我縣的旅游資源，我局抽調(diào)了專門人員配合縣政協(xié)，從3月20—4月20日對全縣的旅游資源進(jìn)行了調(diào)研，深入鳳儀、桴焉、廟塘、碧豐、楊興、新州等12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行實(shí)地踏看，調(diào)查了解、攝影錄像，并對全縣景點(diǎn)景觀中具一定開發(fā)價(jià)值的旅游資源制作成了光盤，較為全面、系統(tǒng)地掌握了__旅游資源的第一手資料，為__旅游業(yè)的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。二是多次邀請、陪同縣主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)深入樊村、白水、涼風(fēng)洞、穿洞等極具開發(fā)價(jià)值的景區(qū)景點(diǎn)進(jìn)行了考察、調(diào)研，通過實(shí)地察看，了解情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視。

4、旅游資源的開發(fā)、利用和管理工作。一是對九道水森林公園、清溪河漂流公司和各賓館旅店加強(qiáng)了管理，對其現(xiàn)在工作人員進(jìn)行了全方面的培訓(xùn)，特別是在“五.一”黃金周和“5.23”“一節(jié)一會(huì)”期間，每天對各景區(qū)景點(diǎn)、賓館旅店的游客量、游客來源、客房出租率等情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，并通過“國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查問卷”的調(diào)查情況了解游客的需求和滿意度，并對自身存在的不足不斷加以完善。二是加強(qiáng)了對樊村度假、涼風(fēng)洞、穿洞等景區(qū)景點(diǎn)的考察，完成了樊村生態(tài)旅游開發(fā)景區(qū)、芙蓉江休閑度假旅游開發(fā)項(xiàng)目的建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃和專項(xiàng)規(guī)劃，申報(bào)了“十一五”重點(diǎn)旅游項(xiàng)目材料。三是正在積極籌劃編制全縣旅游總體規(guī)劃，可望在10月底以前完成。上半年共接待游客近2萬人/次，創(chuàng)旅游收入780余萬元。

5、旅游營銷、信息報(bào)送工作。在旅游促銷和信息報(bào)送方面，我們制定了切實(shí)可行的工作方案。一是聘請中央電視臺(tái)農(nóng)業(yè)綜合頻道到我縣白水景點(diǎn)、九道水森林公園、清溪河漂流、樊村進(jìn)行報(bào)道、攝影采風(fēng)，分別制作了光碟，在電視臺(tái)播出，進(jìn)行宣傳。二是在《__縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“__旅游頻道”，通過“風(fēng)光美圖”、“景點(diǎn)推薦”和“特色美食”三大板塊，采用文字、圖片和視頻向外宣傳和推介我縣豐富的旅游業(yè)資源和美麗景色，引起了全人民的的廣泛關(guān)注并贏得了高度的贊譽(yù)。三是及時(shí)上報(bào)信息。半年來，我們不僅按照省、市縣的要求及時(shí)報(bào)送各段時(shí)間所要求填報(bào)的統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)信息，還對開展的工作以簡報(bào)的形式進(jìn)行了報(bào)道，半年共編制《簡報(bào)》五期，簡訊一則，在《__縣人民政府政府信息網(wǎng)上》發(fā)表了四期，信息一則，通過這一平臺(tái)，讓更多的人了解了我縣的旅游和旅游工作，關(guān)注我縣旅游事業(yè)發(fā)展。四是與相鄰綏陽合作，開發(fā)遵義—綏陽水晶溫泉、雙河溶洞—清溪河漂流—九道水森林公園旅游線路，取得初步成效。

(三)積極營造良好的旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境

為了優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境，我們開展了以下工作：一是制作了旅游資源光盤，在《__縣人民政府公眾信息網(wǎng)》上開辟了“__旅游頻道”，為我縣旅游資源廣泛宣傳，增強(qiáng)干部群眾的知曉度和關(guān)注程度;二是加強(qiáng)旅_風(fēng)建設(shè)，加大整治力度，規(guī)范旅游市場;三是加強(qiáng)了對清溪河漂流和遵義旅行社駐__辦事處的管理，對非法在我縣境內(nèi)從事旅游活動(dòng)的行為進(jìn)行了制止，規(guī)范了旅游市場，確保了旅游者的權(quán)益;四是落實(shí)了安全責(zé)任制，對清溪河漂流、九道水森林公園分別簽訂了旅游，把安全落實(shí)到單位具體責(zé)任人;五是整治了景區(qū)的臟亂差，為游客提供了清潔優(yōu)美的旅游環(huán)境。

二、xx年旅游業(yè)重點(diǎn)工作的完成情況

按照《市人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真抓好xx年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作的通知》(遵府辦發(fā)[xx]67號(hào)文件)要求，我縣xx年旅游業(yè)發(fā)展重點(diǎn)工作任務(wù)主要有三件：一是申報(bào)評定二賓館一家和申報(bào)評定國家2a級(jí)旅游景區(qū)一個(gè)，要求在6月底以前完成，目前已完成考察和定點(diǎn)，正在完善相關(guān)的要求和編制材料，可望按時(shí)完。二是與遵義、道真、重慶聯(lián)合打造跨區(qū)域旅游線，要求在10底以前完成，我縣縣委四家班子及相關(guān)成員單位已于5月份與重慶南川區(qū)的四家班子及成員單位在我縣召開了了一次會(huì)議，在共同發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)、聯(lián)合打造旅游線路方面已達(dá)成共識(shí);三是完成__縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制，要求在10底以前完成，現(xiàn)已與多家單位聯(lián)系，現(xiàn)正在籌備之中，可望按時(shí)完成。

三、存在的問題及下步努力的方向

我縣旅游資料極為豐富，但卻深藏閨中，開發(fā)利用得非常少，沒有形成旅游的大氣候。目前存在的主要問題有以下幾方面：一是缺乏對外宣傳，沒有造成強(qiáng)大的宣傳聲勢。二是生態(tài)保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)在資源破壞嚴(yán)重。三是已開發(fā)的景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施落后，配套設(shè)施不健全，相關(guān)服務(wù)跟不上。四是旅游人才匱乏，旅游從業(yè)人員綜合素質(zhì)較低，旅游管理人才缺乏，相關(guān)行業(yè)服務(wù)跟不上。四是全縣沒有形成旅游開發(fā)的合力，“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與”的開發(fā)機(jī)制沒有落到實(shí)處，全縣缺乏宏觀指導(dǎo)旅游開發(fā)的大政策，沒有把旅游業(yè)作為我縣一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的亮點(diǎn)來抓。五是沒有工作經(jīng)費(fèi)，各項(xiàng)工作難以開展。

針對以上情況，下半年的主要工作將圍繞以下幾方面開展：一是完成全縣旅游發(fā)展規(guī)劃編制。二是加大宣傳力度，通過圖片、資料、等方式將__的美麗風(fēng)光展示出來，讓更多的了解__，關(guān)注__的旅游。三是著力對現(xiàn)有旅游資源加強(qiáng)保護(hù)，出臺(tái)相關(guān)文件，制止人為性破壞。四是協(xié)助制定旅游開發(fā)相關(guān)優(yōu)先優(yōu)惠政策，加大招商引資力度。

總之，__的旅游工作，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，經(jīng)全局干部職工的精心努力，取得了一定成績，但也存在很多問題，我們會(huì)在今后的工作中進(jìn)一步的開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為，為我縣旅游業(yè)又快又好發(fā)展而奮斗。

旅游局單位總結(jié) 篇8

省旅游執(zhí)法總隊(duì)：今年，我局旅游執(zhí)法質(zhì)監(jiān)工作在省旅游局和省總隊(duì)的指導(dǎo)下，認(rèn)真開展旅游市場綜合治理，狠抓旅游安全，積極受理旅游投訴，做好旅游統(tǒng)計(jì)，深入推進(jìn)行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

一、加強(qiáng)監(jiān)督管理，規(guī)范旅游市場

為更好地理順市、區(qū)(縣)旅游、行政主管部門對旅游業(yè)指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督管理關(guān)系，積極推進(jìn)行政效能建設(shè)，建立健全旅游市場綜合治理、質(zhì)量監(jiān)督、行業(yè)自律、工作聯(lián)動(dòng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，我局專門下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場管理的通知》(瀘外僑旅發(fā)〔20__〕160號(hào))，進(jìn)一步完善旅游、行政執(zhí)法責(zé)任制。

1、加大行業(yè)管理力度。對全市20家旅行社進(jìn)行年檢，1家旅行社暫緩?fù)ㄟ^;對109名導(dǎo)游進(jìn)行了年檢，其中95名導(dǎo)游通過年審，暫緩?fù)ㄟ^導(dǎo)游年審11人，不予通過導(dǎo)游年審17人;對5家冒用飯店稱謂的社會(huì)賓館責(zé)令改正。

2、積極開展“”、“十·一”和“九·一”、“”小長假等黃金周旅游執(zhí)法綜合執(zhí)法大檢查。對全市20家旅行社、19家賓館以及部分農(nóng)家樂依法進(jìn)行了檢查，出動(dòng)檢查人員550余人次，向相關(guān)涉旅企業(yè)發(fā)出口頭和書面整改意見170余條。

3、組織開展2次各區(qū)(縣)旅游局分管局長和執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員工作培訓(xùn)會(huì)，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《旅游-行政處罰案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》和《旅游-行政處罰自由裁量權(quán)認(rèn)定處理試行辦法(內(nèi)部使用)》以及《突發(fā)事件應(yīng)對法》，從而提高執(zhí)法(質(zhì)監(jiān))人員的素質(zhì)和執(zhí)法水平。

二、認(rèn)真受理旅游投訴，繼續(xù)完善旅游投訴體系

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《九川省旅游投訴暫行規(guī)定》，嚴(yán)格按照《九川省旅游執(zhí)法工作程序》，依法、及時(shí)、公正處理旅游投訴。全年受理旅游投訴1件，辦結(jié)1件，妥善解決了5起旅游糾紛信訪工作;接受旅游咨詢電話370多人次。

2、健全涉旅企業(yè)旅游服務(wù)質(zhì)監(jiān)督員和市級(jí)旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員管理機(jī)制。對全市20名質(zhì)監(jiān)員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把20名質(zhì)監(jiān)員分為飯店、A級(jí)景區(qū)、旅行社三個(gè)小組，從而進(jìn)一步發(fā)揮市旅游質(zhì)量監(jiān)督員和企業(yè)質(zhì)監(jiān)員的作用。

3、堅(jiān)持旅游投訴電話(96927)24小時(shí)暢通，及時(shí)處理旅游投訴和游客信訪工作，確保所有投訴第一時(shí)間、第一地點(diǎn)得到有效處理。

三、狠抓旅游安全工作，確保萬無一失

1、年初，與各區(qū)(縣)旅游局簽訂《20__年旅游》，印發(fā)了《20__年__市旅游安全工作意見》和其他涉旅安全的通知。認(rèn)真貫徹《九川省生產(chǎn)安全事故和調(diào)查處理規(guī)定》。

2、組織7個(gè)區(qū)(縣)、5個(gè)市級(jí)部門重點(diǎn)開展“春節(jié)”、“九·一”、“十·一”節(jié)前安全大檢查和旅游道路安全隱患排查專項(xiàng)行動(dòng)以及百日安全督查行動(dòng)，對全市涉旅企事業(yè)單位進(jìn)行了全面認(rèn)真地檢查，參加檢查的人員378人次，發(fā)出書面整改意見和建議140余條，提出整改安全隱患27個(gè)，提供旅游安全咨詢服務(wù)250多人次，發(fā)放宣傳資料上千份。

3、即時(shí)向省旅游局上報(bào)汶川大地震和雨雪冰凍天氣我市旅游受災(zāi)情況和旅行社退團(tuán)情況。做好了奧運(yùn)期間我市旅游安全、維穩(wěn)工作。進(jìn)一步督促涉旅企業(yè)落實(shí)好各項(xiàng)安全措施，積極開展安全生產(chǎn)隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保涉旅單位安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備和安全責(zé)任制落實(shí)，安全投入有保障，安全生產(chǎn)基本條件具備，特種作業(yè)人員持證上崗和職工面均應(yīng)達(dá)到100%。

4、督查各區(qū)(縣)旅游-行政主管部門在所轄范圍內(nèi)認(rèn)真貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”工作，要求強(qiáng)化日常安全監(jiān)管，層層明確責(zé)任，堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格實(shí)行每日24小時(shí)值班制度，確保信息暢通。

四、積極開展行業(yè)精神文明和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

1、積極宣貫九川省旅游-行業(yè)20__年廉政文化建設(shè)試點(diǎn)實(shí)施工作;組織召開全市賓館、旅游-行風(fēng)監(jiān)督員開展“思想大解放，加快建設(shè)中心，旅游大發(fā)展”專題討論活動(dòng)。

2、與市精神文明建設(shè)辦公室聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于大力加強(qiáng)市旅游-行業(yè)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的通知》，我市11家旅行社參加創(chuàng)建市級(jí)“文明旅行社”的創(chuàng)建活動(dòng)，在活動(dòng)期間，我局與市文明辦舉辦了兩期培訓(xùn)會(huì)。

3、積極宣貫《九川省旅行社等級(jí)劃分與評定試行標(biāo)準(zhǔn)》，按照全省統(tǒng)一部署和工作要求，組織召開了我市旅行社等級(jí)評定委員會(huì)會(huì)議，全市共評定出首批6家2級(jí)旅行社。

4、舉辦全市旅游標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班1期，參加培訓(xùn)人員60余人。重新聘任市級(jí)星評員22人，新評定1家二飯店、1家綠色旅游飯店、1家三飯店，對6家賓館飯店進(jìn)行了創(chuàng)星工作指導(dǎo)。

五、認(rèn)真做好旅游統(tǒng)計(jì)工作

1、1-9月我市實(shí)現(xiàn)旅游總收入34.87億元，接待游客總?cè)藬?shù)686.85萬人次。

2、對區(qū)(縣)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了兩次系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，完成了“春節(jié)”、“九·一”、“”、“端午”、“中秋”、“十·一”等節(jié)日的統(tǒng)計(jì)分析、、報(bào)告工作，同時(shí)完成了省上布置的國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查任務(wù)730份。

3、組織全市旅游業(yè)開展全國第二次經(jīng)濟(jì)普查和旅游統(tǒng)計(jì)監(jiān)測工作。

旅游局單位總結(jié) 篇9

20__年上半年，__市旅游局在市委、市政府及上級(jí)旅游主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“深化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”這個(gè)主題，以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和入境旅游市場拓展為全年重點(diǎn)工作，通過培育休閑新業(yè)態(tài)、開拓境內(nèi)外客源市場、優(yōu)化行業(yè)服務(wù)品質(zhì)等幾方面的積極努力，不斷優(yōu)化我市旅游環(huán)境、不斷提升我市旅游知名度和美譽(yù)度、不斷提高我市旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-5月，我市共接待國內(nèi)外游客576、23萬人次，同比增加12、59%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入45、07億元，同比增長14、74%?？v觀上半年，主要在以下幾個(gè)方面做出了積極的努力。

一、

(一)頂層設(shè)計(jì)和項(xiàng)目創(chuàng)建織就__旅游新藍(lán)圖

1、規(guī)劃引導(dǎo)鄉(xiāng)村休閑旅游大發(fā)展

一是啟動(dòng)我市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作?！笆濉甭糜伟l(fā)展規(guī)劃編制中標(biāo)單位開始實(shí)地走訪各景區(qū)、酒店和旅行社、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等，全面調(diào)研__旅游發(fā)展現(xiàn)狀。二是做好《金峨村鄉(xiāng)村旅游》。積極開展金峨村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調(diào)研，指導(dǎo)金峨村落實(shí)旅游項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。三是推動(dòng)四明山區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。草擬《__市四明山區(qū)域旅游發(fā)展實(shí)施細(xì)則(征求意見稿)》，積極培育發(fā)展巖頭、三十六灣、明溪3個(gè)旅游重點(diǎn)村和三十六灣、董村、斑竹3個(gè)鄉(xiāng)村民宿(客棧)集聚區(qū)，建設(shè)提升妙高臺(tái)、松海臺(tái)(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個(gè)觀景平臺(tái)，積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地，建設(shè)完善旅游公共服務(wù)設(shè)施。四是啟動(dòng)全市鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。結(jié)合地方性、綜合性、系統(tǒng)性和生態(tài)美學(xué)，打造一套體現(xiàn)__鄉(xiāng)村的文化內(nèi)涵和個(gè)性特色的識(shí)別系統(tǒng)。

2、招商驅(qū)動(dòng)旅游項(xiàng)目大建設(shè)

一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對照的《__旅游招商手冊》，涉及旅游綜合體、特色民宿、旅游新業(yè)態(tài)等多種類型共計(jì)20個(gè)招商項(xiàng)目。積極組團(tuán)參加20__浙江旅游項(xiàng)目洽談會(huì)，共推出旅游招商項(xiàng)目20個(gè)，簽約項(xiàng)目1個(gè)，資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項(xiàng)目，總投資約3千萬元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯(lián)眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、投創(chuàng)華夏、浙商旅游投資俱樂部、華清旅游集團(tuán)·等公司10余批客商的實(shí)地投資考察。二是重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)投資建設(shè)。今年一季度，__完成旅游項(xiàng)目投資2、22億元，其中寶能國際海灣度假區(qū)、溪口兩岸文化交流中心、__市旅游集散中心列入省級(jí)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。

3、創(chuàng)建推動(dòng)旅游品質(zhì)大提升

一是提升全市旅游景區(qū)環(huán)境和質(zhì)量。根據(jù)國家旅游局“515戰(zhàn)略”部署，通過對全市_旅游景區(qū)進(jìn)行明察暗訪，要求各_景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)對照、自查和整改，全面提升景區(qū)及周邊的環(huán)境。二是掀起旅游公共服務(wù)設(shè)施改革熱潮。對全市_景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)鎮(zhèn)、村實(shí)地調(diào)研，抓好景區(qū)及重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游集聚地旅游廁所、游客中心、停車場的建設(shè)和完善。三是推進(jìn)旅游項(xiàng)目創(chuàng)建。重點(diǎn)培育王鶴農(nóng)莊創(chuàng)建省三鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，大堰常照村創(chuàng)建省老年養(yǎng)生旅游示范基地，滕頭鮮果園和羊羔仔農(nóng)場創(chuàng)建省果蔬采摘基地;持續(xù)推進(jìn)白云驛站露營地、溪口房車基地和金峨山徒步休閑運(yùn)動(dòng)基地的創(chuàng)建，以及黃賢森林公園省級(jí)生態(tài)旅游區(qū)的創(chuàng)建工作。

(二)營銷創(chuàng)新和市場樹立打造__旅游新形象

1、媒體宣傳與事件營銷融合助力旅游營銷創(chuàng)新

一是精選媒體宣傳__旅游。與浙江電視臺(tái)旅游欄目、同程網(wǎng)和途牛網(wǎng)合作推出__旅游形象、旅游品牌、四季活動(dòng)和旅游產(chǎn)品的宣傳;與錢江電視臺(tái)、錢江晚報(bào)《尋味》欄目合作，在我市各景點(diǎn)鄉(xiāng)村取景拍攝，節(jié)目推出__美景、美食真人秀活動(dòng);與《阿拉旅游》雜志、上海旅游網(wǎng)“蛙鳴”農(nóng)家樂電商平臺(tái)合作宣傳賞花踏青、古道健身、農(nóng)俗體驗(yàn)、民宿休憩和休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;與鳳凰網(wǎng)寧波站、寧波網(wǎng)等企業(yè)合作宣傳__全市景區(qū)的各類節(jié)事、專題旅游活動(dòng)和特色旅游項(xiàng)目。二是利用事件營銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動(dòng)的圓滿舉行，借__旅游大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和__旅游遠(yuǎn)播世界。通過鳳凰網(wǎng)寧波站專題報(bào)道、鳳凰總網(wǎng)錄用播出、新浪首頁新聞、浙江省旅游手機(jī)報(bào)專版和微博微信平臺(tái)等多方聯(lián)合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動(dòng)，讓活動(dòng)的影響力持續(xù)發(fā)酵，讓__旅游和彌勒文化的知名度不斷擴(kuò)大。

2、智慧營銷與旅游節(jié)事合力拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長

一是借力智慧營銷拉動(dòng)旅游消費(fèi)。與百度直達(dá)號(hào)合作，通過百度移動(dòng)開放平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)游客的一鍵消費(fèi)模式。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠(yuǎn)景旅游淘寶店的在線預(yù)訂，利用微博微信平臺(tái)發(fā)布全市特色旅游活動(dòng)，充分發(fā)揮旅游“互聯(lián)網(wǎng)+”效應(yīng)。二是利用旅游節(jié)事活動(dòng)聚集人氣。指導(dǎo)全市旅游企業(yè)積極舉辦旅游節(jié)事惠民活動(dòng)，積極參加寧波旅游節(jié)事活動(dòng)評選，重點(diǎn)扶持鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動(dòng)舉辦。上半年，20__溪口旅游文化季系列活動(dòng)于正月十五啟幕，大堰成功舉辦大堰之春生態(tài)文化節(jié)，裘村“濱海風(fēng)情”年盛大開游，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各旅游企業(yè)紛紛利用旅游節(jié)事活動(dòng)聚人氣、促消費(fèi)。

3、展會(huì)推廣與主動(dòng)對接聯(lián)合推動(dòng)國內(nèi)外客源市場開拓

一是通過展會(huì)、推廣年活動(dòng)開拓國內(nèi)客源市場。積極組織全市重點(diǎn)旅游企業(yè)參加浙江省(南昌)旅游交易會(huì)、江蘇旅游推廣年活動(dòng)，通過推介會(huì)、對接會(huì)等形式在江西南昌、景德鎮(zhèn)和江蘇南通、連云港、揚(yáng)州當(dāng)?shù)氐穆眯猩糖⒄労献鳌６且陨鐓^(qū)推廣形式深耕上?？驮词袌?。溪口景區(qū)、滕頭生態(tài)旅游區(qū)、黃賢森林公園連續(xù)兩個(gè)月深入上海各大社區(qū)聯(lián)合推廣特色旅游產(chǎn)品，以專場推介、產(chǎn)品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上?？驮词袌?，與上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出__二日游專項(xiàng)產(chǎn)品，開啟以__為旅游目的地的產(chǎn)品開發(fā)模式。三是主動(dòng)對接力拓境外客源市場。旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)上海海鑫國旅等重點(diǎn)旅行客商，主動(dòng)對接韓國入境游市場開發(fā)，商討增加留宿游客比重方案等，溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20__溪口旅游國際登山體驗(yàn)大會(huì)，努力開拓以韓國、臺(tái)灣為代表的東南亞客源市場。

(三)優(yōu)化環(huán)境和提升品質(zhì)實(shí)現(xiàn)__旅游新常態(tài)

1、監(jiān)管、檢查確保安全旅游

一是強(qiáng)化企業(yè)。召開20__年度旅游生產(chǎn)工作會(huì)，與全市旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)，落實(shí)安全責(zé)任主體，完善應(yīng)急預(yù)案。評選出19家旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位，8位安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人;指導(dǎo)旅游企業(yè)開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，做好旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練。二是開展旅游安全檢查。開展了假日安全大檢查、水上樂園開業(yè)前檢查等活動(dòng)，對商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災(zāi)害易發(fā)區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保旅游生產(chǎn)安全有序。三是搭建安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。開展旅游景區(qū)實(shí)時(shí)安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的調(diào)研和方案制訂工作，為旅游生產(chǎn)安全有序保駕護(hù)航。與移動(dòng)公司合作，開展游客動(dòng)態(tài)流量分析，通過歡迎短信推送對一定時(shí)間段內(nèi)的游客量、歸屬地及構(gòu)成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并在特定情況進(jìn)行短信預(yù)警。

2、宣傳、整治共凈市場環(huán)境

一是啟動(dòng)專項(xiàng)整治規(guī)范市場行為。依托全局力量成立旅游市場專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂工作方案和時(shí)間進(jìn)度表，通過各路媒介宣傳和市場秩序會(huì)議傳達(dá)等形式引導(dǎo)旅游企業(yè)合法、規(guī)范、文明、誠信經(jīng)營。二是開展現(xiàn)場檢查凈化市場環(huán)境。重點(diǎn)檢查旅行社的網(wǎng)上、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊和報(bào)價(jià)單等資料的規(guī)范情況，認(rèn)真開展全市范圍的現(xiàn)場檢查，積極參加寧波市局組織的交叉檢查，對存在問題的企業(yè)和具體的問題以__旅游質(zhì)監(jiān)通報(bào)形式在全市通報(bào)，進(jìn)一步規(guī)范旅游企業(yè)行為、凈化旅游市場環(huán)境。三是宣傳文明旅游樹行業(yè)新風(fēng)。制定年度文明旅游活動(dòng)計(jì)劃，以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動(dòng)營造文明旅游氛圍，印制__旅游_宣傳冊，開展3、15“文明旅游、理性消費(fèi)、依法_”宣傳咨詢活動(dòng)，提高大眾_意識(shí);借助__日報(bào)開展“旅游會(huì)客廳”，通過專題報(bào)道引導(dǎo)游客文明旅游和理性_，同時(shí)普及旅游常識(shí)。

3、培訓(xùn)、評選共促品質(zhì)提升

一是精準(zhǔn)優(yōu)化提升企業(yè)品質(zhì)。召開第一季度經(jīng)濟(jì)形勢運(yùn)營分析培訓(xùn)會(huì)，指導(dǎo)飯店開展節(jié)能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業(yè)供給水平。鼓勵(lì)旅游商品企業(yè)開發(fā)特色產(chǎn)品，精選二家有特色的旅游商品銷售企業(yè)參加省購物店評選，精選5件作品參加寧波、省、旅游商品大賽。二是_內(nèi)功提高軟實(shí)力。與寧波市旅游培訓(xùn)中心簽訂了培訓(xùn)合作協(xié)議開展精準(zhǔn)性旅游培訓(xùn)。制訂20__年文明旅游為主題的導(dǎo)游大賽方案，開展導(dǎo)游人員旅游文化和講解技巧培訓(xùn)，優(yōu)化導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。召開20__年度__旅游投訴分析會(huì)，開展旅游景區(qū)質(zhì)監(jiān)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高質(zhì)監(jiān)人員投訴處理技能和內(nèi)部質(zhì)量控制水平，促進(jìn)景區(qū)投訴從事后處置向事先預(yù)防轉(zhuǎn)變。

二、下半年的主要思路

下半年，__旅游工作將繼續(xù)圍繞“美麗中國-絲綢之路旅游年”主題，做好盧市長提出“五名六養(yǎng)”中的旅游，堅(jiān)持提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展，聚焦五個(gè)圍繞、抓好十件實(shí)事，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)全面繁榮。

(一)做好規(guī)劃引導(dǎo)，共促鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展

完成《__市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃》和《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》的編制并通過評審;開展“巖頭——大堰——尚田”生態(tài)特色風(fēng)情線規(guī)劃前期調(diào)研和我市智慧旅游3年發(fā)展規(guī)劃調(diào)研工作。加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和制作工作;指導(dǎo)和跟蹤四明山區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)村的旅游項(xiàng)目項(xiàng)目和3個(gè)觀景平臺(tái)建設(shè)。以發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)休閑化、市場國際化為重點(diǎn)，立足區(qū)域競爭優(yōu)勢，謀劃未來五年我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略、路徑和重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

(二)做好產(chǎn)業(yè)融合，推動(dòng)旅游業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化

指導(dǎo)黃賢森林公園創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游區(qū)。培育3家省級(jí)特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級(jí)果蔬采摘基地(滕頭景區(qū)和尚田羊羔仔農(nóng)場)，培育3家寧波市專項(xiàng)休閑基地(大堰露營基地、溪口房車基地和裘村海釣基地)。積極推進(jìn)雪竇山佛教名山建設(shè)，培育佛教文化休閑產(chǎn)品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發(fā)展。加快__象山港區(qū)域海洋旅游發(fā)展，打造浙江的“維多利亞港”。

(三)做好招商投資，加大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁

大力推進(jìn)寶能國際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、__旅游集散中心等旅游大項(xiàng)目建設(shè)，擴(kuò)大旅游有效投資，不斷增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展后勁。今年重點(diǎn)培育溪口民國文化型、大堰鄉(xiāng)村休閑度假型旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)建設(shè)。針對鄉(xiāng)村民宿、房車基地、養(yǎng)生休閑等開展精準(zhǔn)招商。積極向國家和省旅游局爭取旅游項(xiàng)目扶持補(bǔ)助資金;向省旅游局力爭更多的旅游項(xiàng)目列入省重點(diǎn)、服務(wù)業(yè)重點(diǎn)等重點(diǎn)名錄，依托大產(chǎn)業(yè)、大項(xiàng)目、大平臺(tái)開展精準(zhǔn)招商。

(四)做好品牌營銷，提高旅游形象知名度

一是全力辦好彌勒文化節(jié)的旅游活動(dòng)。計(jì)劃與鳳凰網(wǎng)合作策劃一場“和諧。共生”雪竇山佛界新地標(biāo)建設(shè)論壇，突出彌勒文化和兩岸交流，以雪竇寺恢復(fù)建設(shè)三十周年感恩為契機(jī)，邀請鳳凰網(wǎng)、旅游界、文化界等知名人士探討建設(shè)佛教名山。二是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游宣傳評比活動(dòng)。與現(xiàn)代金報(bào)合作，以守望鄉(xiāng)愁為切入點(diǎn)，以圖片、美拍視頻、手機(jī)視頻等多元化形式，輔以文字說明，尋找最美鄉(xiāng)村、古道等鄉(xiāng)村的新亮點(diǎn)。與寧波電視臺(tái)《阿拉旅游》欄目合作，推出“你是我的菜”尋找農(nóng)家美術(shù)秘方大型美食綜藝活動(dòng)，用電視手段表現(xiàn)農(nóng)家美食文化，挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網(wǎng)合作推出“感受鄉(xiāng)情”美麗花海策劃活動(dòng)。與鳳凰網(wǎng)合作推出美麗鄉(xiāng)村最美民宿評比活動(dòng)。與浙江電臺(tái)城市之聲合作推出美麗鄉(xiāng)村采風(fēng)去活動(dòng)，通過線上平臺(tái)、廣播宣傳招募自駕車主、攝影者走進(jìn)鄉(xiāng)村。三是利用事件、節(jié)事營銷創(chuàng)新旅游。以滕頭世博館回歸開展事件營銷;依托水蜜桃節(jié)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)，宣傳五彩__。依托彌勒文化節(jié)、千名_雪竇山朝拜祈福、傳統(tǒng)民俗活動(dòng)等宣傳文化__。

(五)做好區(qū)域合作，提升旅游惠民富民效益

一是重“點(diǎn)”開拓境外市場。境外市場主攻東南亞、韓國和港澳臺(tái)等境外市場，借國家旅游局絲路旅游年東南亞旅游推廣活動(dòng)和浙臺(tái)旅游合作大會(huì)等促銷活動(dòng)，鞏固和發(fā)展周邊境外旅游市場。二是?！熬€”深拓高鐵市場。深拓高鐵沿線旅游市場，強(qiáng)化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場營銷，開拓江蘇、福建、廣東等市場;借杭長高鐵通車之際，開拓江西、湖南等市場。三全“面”深耕國內(nèi)市場。國內(nèi)重點(diǎn)深耕長三角旅游市場，主動(dòng)對接上海、江蘇和省內(nèi)等傳統(tǒng)客源市場，借用上海社區(qū)推廣月活動(dòng)開拓上海市場。開展華東五省一市旅行商、電商合作大會(huì)，以合作共贏為目標(biāo)，線上線下融合互動(dòng)，邀請華東五省一市的主要合作旅行社100家，電商平臺(tái)20家，共商__觀光游、度假游產(chǎn)品推廣銷售，做好以__為旅游目的地的產(chǎn)品推廣活動(dòng)，做好“48小時(shí)玩轉(zhuǎn)寧波，想走就走”產(chǎn)品推廣活動(dòng)，深耕省內(nèi)及華東市場。

(六)做好法治建設(shè)，優(yōu)化旅游市場環(huán)境

一是推進(jìn)依法治旅。強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，主動(dòng)聯(lián)合公安、市場監(jiān)督、交通、衛(wèi)生等涉旅職能部門開展市場綜合整治，通過旅游質(zhì)監(jiān)通報(bào)專報(bào)形式規(guī)范旅游企業(yè)行為;建立和完善與市場監(jiān)管、交通、衛(wèi)生等相關(guān)部門旅游投訴處理網(wǎng)絡(luò)，利用全程監(jiān)控的調(diào)解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質(zhì)效，加大培訓(xùn)、狠抓旅游質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍素質(zhì)提升工程，通過及時(shí)處理和分析旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情，敦促形成“依法興旅、依法治旅”的良好氛圍，提高依法治旅治理能力。二是建設(shè)有序市場。做好市場調(diào)研工作，開展游客滿意度抽樣調(diào)查分析，以走訪旅游企業(yè)、開展座談等形式，及時(shí)掌握旅游市場動(dòng)態(tài)并及時(shí)分析反饋，不斷提高游客滿意度。組織并指導(dǎo)相關(guān)旅游企業(yè)完成20__年旅游系統(tǒng)文明旅游和文明餐桌行動(dòng)活動(dòng)，加大文明旅游宣傳力度，倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚，提高游客和市民文明出游意識(shí)，讓國內(nèi)外游客游得放心、游得舒心、游得開心。

(七)做好品質(zhì)提升，增強(qiáng)旅游綜合競爭力

一是設(shè)施優(yōu)質(zhì)化。開展“旅游廁所革命”、“旅游環(huán)境整治”，計(jì)劃改建提升8個(gè)旅游廁所，新建7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化旅游廁所，推動(dòng)滕頭新游客中心、大堰游客中心以及配套停車場建設(shè)。做好星輝國際和東方旅行社的旅行社復(fù)評工作，做好溪口和黃賢平安景區(qū)復(fù)核工作;開展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級(jí)酒店創(chuàng)建工作，開展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創(chuàng)建工作，開展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區(qū)和旅行社安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化單位創(chuàng)建工作。二是生產(chǎn)安全化。完成20__安全生產(chǎn)月工作，做好夏季水上樂園項(xiàng)目專項(xiàng)檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作，開展十一黃金周安全檢查、夏季抗臺(tái)抗汛等安全工作。完善旅游交通、應(yīng)急救援、旅游信息等公共服務(wù)，健全突發(fā)事件、高峰期大客流和重大活動(dòng)人流評估和處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度，開展安全演練，提高旅_業(yè)緊急救援能力，保障游客和從業(yè)人員人身安全。三是服務(wù)品質(zhì)化。全面啟動(dòng)智慧旅游、鄉(xiāng)村旅游、新媒體營銷、景區(qū)管理、安全管理等業(yè)務(wù)精準(zhǔn)培訓(xùn)工作，提高管理人員銷售、營銷、管理等業(yè)務(wù)水平，提高一線從業(yè)人員服務(wù)技能，引導(dǎo)員工遵守社會(huì)公德、培養(yǎng)職業(yè)道德。

旅游局單位總結(jié) 篇10

來旅游局這一年多的時(shí)間，我自己將旅游局的為：旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)A、酒店農(nóng)家樂創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強(qiáng)、個(gè)人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計(jì)、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理、爭資立項(xiàng)、黨建、三萬活動(dòng)、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。

一、酒店、農(nóng)家樂創(chuàng)星

①今年，我協(xié)助_局按照《湖北省農(nóng)家樂劃分評定》要求，落實(shí)了160戶的農(nóng)家樂扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金，共發(fā)放扶持款160萬元。

②協(xié)助_局、_股長完成___。

二、旅游統(tǒng)計(jì)

①負(fù)責(zé)市局旅游項(xiàng)目庫的填報(bào)，填報(bào)的11個(gè)項(xiàng)目較好完成按季度及時(shí)添加信息和內(nèi)容，做到了項(xiàng)目及時(shí)更新。

②為了保證旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性，4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口)，市內(nèi)交通(出租車、公交車)的情況。收集到《紅安汽車站營運(yùn)班次時(shí)刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運(yùn)公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長。

③7月26日，___旅游局在__召開暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，會(huì)議上_局長和__局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，李股長和我還分別獲得“20__年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。

三、人才培訓(xùn)

①3月23日至4月3日參加了__市公務(wù)員初任培訓(xùn)，結(jié)業(yè)合格。

②4月份參加了__日報(bào)通訊員培訓(xùn)。

③9月份與_局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班

④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。

⑤8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作

⑥11月組織了____省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn)，為考生講解《旅游法》。

四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序

全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準(zhǔn)時(shí)填報(bào)材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)三個(gè)部門。今年總共開展了6月份的“月”、7月份至9月份“百日安全大檢查”、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查”活動(dòng)。

①6月份與占局長一起到金沙大酒店、紅煙賓館、天龍旅行社、映山紅旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天臺(tái)山旅行社，找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)。

②7月8日與陳局一起到天臺(tái)山，在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下，對對天河漂流開展了安全檢查。

③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會(huì)議，占局長明確我為安全生產(chǎn)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員，每周三下午5：00，報(bào)送上一周安全檢查信息。每月28日總結(jié)這一個(gè)月的安全檢查經(jīng)驗(yàn)。另外我還負(fù)責(zé)消防安全信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送。截止10月上旬，共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查，次次有整改，每月總結(jié)按照上交。這項(xiàng)工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)肯定。

五、黨建

黨建工作今天我協(xié)助_局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評選中，我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補(bǔ)充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個(gè)基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補(bǔ)充。這是組織給我的任務(wù)，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準(zhǔn)完成年終檢查。

六、宣傳促銷

①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳紅安的文稿(無重復(fù))是83篇。

②8月28日，在武漢東湖國際會(huì)展中心舉行的__中國?黃岡旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì)，協(xié)助文化局撰寫《紅安文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成紅安旅游商品展臺(tái)的布置。

③每月報(bào)送旅游信息給縣委辦信息科室，保證了旅游局每月在內(nèi)網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。

④與《汽車之旅》雜志合作，整理紅安紅色、綠色、古色人文資源，撰寫。雜志會(huì)在近期郵寄到我局。

⑤積極收集材料，和李局一起與省局、紅安網(wǎng)技術(shù)人員積極溝通，開辦紅安旅游政務(wù)網(wǎng)。

⑥協(xié)助夏局、陳局完成《紅安旅游》雜志的出版發(fā)行。

七、綜合治理

協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創(chuàng)造了歷史。爭取在年底檢查中，再創(chuàng)傳奇。

八、旅游協(xié)會(huì)

協(xié)助陳局圓滿完成旅游協(xié)會(huì)__年年審工作。

旅游局單位總結(jié) 篇11

全面貫徹落實(shí)黨的十六大精神的第二年，在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)旅游局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局高舉精誠團(tuán)結(jié)，迎難而上，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，較好地完成了工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標(biāo)計(jì)劃，旅游經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭。

一、去年全市旅游業(yè)基本情況

去年，我市旅游業(yè)經(jīng)受住了百年一遇的夏澇和春、秋、冬旱的嚴(yán)峻考驗(yàn)，取得了比預(yù)期要好得多的成績。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，去年全市接待游客萬人次，比去年增長;實(shí)現(xiàn)旅游總收入，萬元，比去年增長。游客構(gòu)成情況與往年相比也有較大改進(jìn)：過夜游客萬人次，一日游客萬人次，接待國外游客萬人次?；ǔ販厝?、古海底迷宮等重點(diǎn)景區(qū)、景點(diǎn)接待游客萬人次，比去年增長，為區(qū)旅游局年初下達(dá)給我市的年目標(biāo)任務(wù)數(shù)萬人次的。

二、一年來開展的主要工作

(一)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)

⒈加強(qiáng)干部職工理論學(xué)習(xí)。全年共組織干部職工學(xué)習(xí)黨的十六大知識(shí)、保持黨的先進(jìn)性理論和科學(xué)發(fā)展觀理論、“四五”普法知識(shí)、知識(shí)學(xué)習(xí)共次;同時(shí)干部職工也自覺利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識(shí)，參加各種技能培訓(xùn)班、堅(jiān)持就讀大專班或本科班;積極征訂黨報(bào)黨刊，利用黨報(bào)黨刊先進(jìn)的知識(shí)理念武裝自己的頭腦，豐富自己的知識(shí)，開拓自己的視野。

⒉開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，改良和創(chuàng)新局務(wù)環(huán)境。我局響應(yīng)市機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)號(hào)召，在全局開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，建立和實(shí)施崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、辦結(jié)制等基本制度，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)觀念深入人心，機(jī)關(guān)干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)，強(qiáng)化了部門的職責(zé)和干部的責(zé)任感，變被動(dòng)為主動(dòng)，工作質(zhì)量和工作效率明顯提高，局務(wù)環(huán)境更加優(yōu)良。

⒊精神文明建設(shè)繼續(xù)加強(qiáng)。一年來，我局在聯(lián)系點(diǎn)仙村鎮(zhèn)花池村委、皇妙鄉(xiāng)大梭村委推廣蓮米，取得了豐富的成果;依法行政水平進(jìn)一步提高，廉政建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn);加強(qiáng)旅_業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作，為市樹立了良好的窗口形象。

(二)旅游招商引資工作成效顯著

去年是我市招商引資力度非常大的一年，我局在市委、市人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真策劃好旅游招商項(xiàng)目，積極組織專業(yè)人士策劃、撰寫旅游項(xiàng)目規(guī)劃、項(xiàng)目和可行性。今年月，我局認(rèn)真組織宣傳圖片、項(xiàng)目建議書，隨市委、市人民政府組織的招商團(tuán)到廣東東莞等城市進(jìn)行宣傳、推介，達(dá)到了增進(jìn)了解、促進(jìn)交流的目的。

⒈完成旅游項(xiàng)目招商引資工作。今年，我市引進(jìn)爾海公司投資多萬元開發(fā)大梭生態(tài)峽谷群旅游項(xiàng)目，該項(xiàng)目已和業(yè)主簽訂合同;引進(jìn)廣東老板投資萬元開發(fā)運(yùn)河古鎮(zhèn)，已簽訂合同;引進(jìn)南海孟家德等業(yè)主投資多萬元，建設(shè)中平落沙孟氏山莊，已簽訂投資合同;溫泉大酒店二號(hào)樓工程投資多萬元，已經(jīng)全面完工，可以接待游客;其他景區(qū)也正在積極進(jìn)行招商引資。

⒉認(rèn)真做好旅游招商項(xiàng)目的前期規(guī)劃工作。今年，我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括小谷故居、溫泉高效農(nóng)業(yè)觀光園、大梭生態(tài)峽谷群、馬平三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光旅游區(qū)、九龍湖、中平孟氏山莊等旅游招商項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告或項(xiàng)目建議書;請專業(yè)旅游設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)對運(yùn)河古鎮(zhèn)、皇妙大梭生態(tài)峽谷群、古海底迷宮進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，目前運(yùn)河古鎮(zhèn)控制性詳細(xì)規(guī)劃、中平孟氏山莊詳細(xì)規(guī)劃已完成，大梭生態(tài)峽谷群控制性詳細(xì)規(guī)劃也于月底前完成了初稿，古海底迷宮詳細(xì)規(guī)劃也將于月底前完成初稿，月上旬已經(jīng)開工建設(shè)。

⒊繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎(chǔ)上，今年我局繼續(xù)對全市旅游資源進(jìn)行細(xì)化、深化普查，重點(diǎn)對那些品位高、不可替代、開發(fā)價(jià)值大的旅游資源進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，截止去年月，我局共開展了次大規(guī)模、有組織的普查工作，拍攝資料照片近張，刻錄光盤張。月日日，我市還邀請區(qū)內(nèi)旅游業(yè)界的精英、專家學(xué)者對我市重點(diǎn)旅游資源、景區(qū)進(jìn)行考察、調(diào)研，并在月日召開旅游發(fā)展研討會(huì)，會(huì)上有關(guān)專家、學(xué)者和領(lǐng)導(dǎo)對我市旅游資源、客源市場開拓、旅游產(chǎn)品開發(fā)等進(jìn)行了科學(xué)分析。

(三)旅游投資建設(shè)項(xiàng)目情況

⒈花池山溫泉療養(yǎng)度假村一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作(景區(qū)主干道、土建工程等)已順利完成，二期工程截止月份已完成投資多萬元。

⒉溫泉大酒店號(hào)服務(wù)樓建設(shè)目前已完成投資萬元，預(yù)計(jì)月底前建成并投入使用。

⒊馬坪三連環(huán)農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目一期景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程已完成預(yù)定投資，二期景點(diǎn)建設(shè)工作進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)階段。

⒋旅行社發(fā)展迅速。今年月份，市汽車總站向我局申請成立“市交通旅行社”，月份自治區(qū)旅游局下發(fā)批文，同意成立“交通旅行社”，這是我市成立的第七家合法的旅行社。該旅行社投資多萬元，它的成立標(biāo)志著我市旅游業(yè)已形成了旅游交通、旅游飯店、旅行社三大旅游支柱齊頭并進(jìn)的良好局面，旅游業(yè)逐漸成為一個(gè)重要的產(chǎn)業(yè)體系。

(四)業(yè)務(wù)工作開展情況

⒈按時(shí)按質(zhì)完成旅游統(tǒng)計(jì)工作。我局按照市旅游局和有關(guān)部門的要求，每月按時(shí)按質(zhì)完成日常統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并報(bào)送市旅游局和其他有關(guān)部門;認(rèn)真配合全國、全區(qū)、全市開展的年度國內(nèi)旅游抽樣調(diào)查工作。

⒉加大行政執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序，爭創(chuàng)行業(yè)管理先進(jìn)單位。今年，我局按照有關(guān)部門的要求，先后多次與公安、消防、衛(wèi)生工商等部門組成聯(lián)合檢查組，對全市旅游市場特別是溫泉旅游度假區(qū)進(jìn)行安全、衛(wèi)生檢查，重點(diǎn)整頓黃、賭、毒等違法行為，取締無證經(jīng)營、地下經(jīng)營等違法經(jīng)營行為，杜絕電線_露、消防設(shè)施不全等安全隱患，為游客營造安全、舒適、清潔的旅游環(huán)境，讓他們來得高興、走得舒服，心里滿意。

⒊做好日常事務(wù)工作。一年來，我局堅(jiān)持按時(shí)參加上級(jí)部門召開的會(huì)議;組織有關(guān)部門、企業(yè)參加各種活動(dòng)，特別是參加旅游展銷會(huì)、博覽會(huì);按時(shí)按質(zhì)上報(bào)有關(guān)材料。

⒋加強(qiáng)旅游信息化建設(shè)。某年，我局建立了“市旅游”網(wǎng)站，將我市旅游招商項(xiàng)目、政策、景區(qū)介紹、票價(jià)、旅游動(dòng)態(tài)等信息在網(wǎng)站上公布，這是我市第一個(gè)市級(jí)旅游局設(shè)立的旅游網(wǎng)站。我局配備了專用電腦，能夠小時(shí)全天候高速上網(wǎng)，能夠正常通過“市旅游在線”接待各類游客預(yù)訂票，接收、上報(bào)各種資料、文件。

⒌加強(qiáng)重點(diǎn)旅游景區(qū)的環(huán)境保護(hù)工作。加強(qiáng)景區(qū)景點(diǎn)保護(hù)工作，重要的是建章立制，明確有關(guān)各方的權(quán)利、責(zé)任。月份，我局撰寫出《關(guān)于溫泉旅游度假區(qū)地?zé)崴Y源暨環(huán)境保護(hù)的通告》報(bào)市人民政府審批，經(jīng)征求有關(guān)部門的意見后進(jìn)一步修改完善，月日市領(lǐng)導(dǎo)簽批同意發(fā)文，這為加強(qiáng)度假區(qū)管理、保護(hù)有限的地?zé)崴Y源、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展開啟了新的篇章，《通告》必將在今后的實(shí)踐中日益顯示出重要性。在去年將溫泉、古海底迷宮劃為市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的基礎(chǔ)上，我們還擴(kuò)大市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)范圍，擬將大梭峽谷、運(yùn)河古鎮(zhèn)、七星古榕等列入市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。

旅游局單位總結(jié) 篇12

來旅游局這一年多的時(shí)間，我自己將旅游局的工作總結(jié)為：旅游規(guī)劃、宣傳促銷、景區(qū)創(chuàng)A、酒店農(nóng)家樂創(chuàng)星、旅游社創(chuàng)強(qiáng)、個(gè)人創(chuàng)佳、旅游統(tǒng)計(jì)、人才培訓(xùn)、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序、綜合治理、爭資立項(xiàng)、黨建、三萬活動(dòng)、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在這些工作中。現(xiàn)將我**年的工作總結(jié)如下：

一、酒店、農(nóng)家樂創(chuàng)星

①今年，我協(xié)助*局按照《xx省星級(jí)農(nóng)家樂劃分評定》要求，落實(shí)了160戶的農(nóng)家樂扶持獎(jiǎng)勵(lì)資金，共發(fā)放扶持款xx萬元。

②協(xié)助*局、*股長完成***

二、旅游統(tǒng)計(jì)

①負(fù)責(zé)市局旅游項(xiàng)目庫的填報(bào)，填報(bào)的11個(gè)項(xiàng)目較好完成按季度及時(shí)添加信息和內(nèi)容，做到了項(xiàng)目及時(shí)更新。

②為了保證旅游六要素統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)確性，4月份我專程到交通局查找長途交通(鐵路、長途汽車、渡口)，市內(nèi)交通(出租車、公交車)的情況。收集到《xx汽車站營運(yùn)班次時(shí)刻表》、《8條跨省際客車線路》、《四家出租汽運(yùn)公司及出租車分布》、《全縣渡口分布情況》等材料，將收集到材料交給李股長。

③7月26日，***旅游局在**召開暨旅游統(tǒng)計(jì)工作會(huì)議，會(huì)議上*局長和**局長的講話讓我對旅游統(tǒng)計(jì)工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，李股長和我還分別獲得“20XX年度旅游抽樣統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”、“住宿設(shè)施調(diào)查統(tǒng)計(jì)先進(jìn)工作者”稱號(hào)。

三、人才培訓(xùn)

①3月23日至4月3日參加了**市公務(wù)員初任培訓(xùn)，結(jié)業(yè)合格。

②4月份參加了**日報(bào)通訊員培訓(xùn)。

③9月份與*局參加了全省旅游監(jiān)管執(zhí)法骨干學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》培訓(xùn)班。

④4月份組織國際大酒店200余名員工在職教學(xué)院開展崗前培訓(xùn)。

⑤8月份選派旅行社經(jīng)理人參加全國旅行社總經(jīng)理培訓(xùn)工作。

⑥11月組織了****省導(dǎo)游資格證考前培訓(xùn)，為考生講解《旅游法》。

四、旅游執(zhí)法規(guī)范市場秩序

全年的旅游執(zhí)法檢查工作我做到了全程參與、準(zhǔn)時(shí)填報(bào)材料。旅游安全工作聯(lián)系到市旅游局、縣安監(jiān)局、縣消防大隊(duì)三個(gè)部門。今年總共開展了6月份的“安全生產(chǎn)月”、7月份至9月份 “百日安全大檢查”、11月至12月“重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查”活動(dòng)。

①6月份與占局長一起到xx大酒店、xx賓館、xx旅行社、xxx旅行社、xx旅行社、xx旅行社、xx旅行社，找主要負(fù)責(zé)人簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。

②7月8日與陳局一起到xxx，在安監(jiān)局的帶領(lǐng)下，對對天河漂流開展了安全檢查。

③7月4日參加安監(jiān)局的“百日安全大檢查”督促會(huì)議，占局長明確我為安全生產(chǎn)報(bào)送信息聯(lián)絡(luò)員，每周三下午5:00，報(bào)送上一周安全檢查信息。每月28日總結(jié)這一個(gè)月的安全檢查經(jīng)驗(yàn)。另外我還負(fù)責(zé)消防安全信息報(bào)送、打非治違信息報(bào)送。截止10月上旬，共向市旅游局、安監(jiān)局消防大隊(duì)報(bào)送安全檢查材料34份。旅游局做到了每周有檢查，次次有整改措施，每月總結(jié)按照上交。這項(xiàng)工作受到了市旅游局、安監(jiān)局、消防大隊(duì)肯定。

五、黨建

黨建工作今天我協(xié)助*局完成檢查工作。10月份學(xué)習(xí)型黨組織評選中，我積極做好學(xué)習(xí)資料的整理和學(xué)習(xí)筆記的撰寫，做到了不拖檢查工作的后腿。目前我上半年的材料基本補(bǔ)充完整。12月20日之前我必須完成黨建工作中，“五個(gè)基本”基礎(chǔ)黨建工作資料的整理和補(bǔ)充。這是組織給我的任務(wù)，也是組織給我的信任。我一定做到資料完備，筆記齊全，以高水準(zhǔn)完成年終檢查。

六、宣傳促銷

①在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下全年撰寫旅游方面宣傳xx的文稿。

② 8月28日，在武漢東湖國際會(huì)展中心舉行的**xxx文化旅游產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì)，協(xié)助文化局撰寫《xx文化旅游宣傳片》的宣傳稿。與陳局一起完成xx旅游商品展臺(tái)的布置。

③每月報(bào)送旅游信息給縣委辦信息科室，保證了旅游局每月在內(nèi)網(wǎng)信息采用拍名在全縣均位于前四名。

④與《xx之旅》雜志合作，整理xx紅色、綠色、古色人文資源，撰寫旅游攻略。雜志會(huì)在近期郵寄到我局。

⑤積極收集材料，和李局一起與省局、xx網(wǎng)技術(shù)人員積極溝通，開辦xx旅游政務(wù)網(wǎng)。

⑥協(xié)助夏局、陳局完成《xx旅游》雜志的出版發(fā)行。

七、綜合治理

協(xié)助占局搞綜合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全縣排名中，名列第五。創(chuàng)造了歷史。爭取在年底檢查中，再創(chuàng)傳奇。

八、旅游協(xié)會(huì)

協(xié)助陳局圓滿完成旅游協(xié)會(huì)**年年審工作。

九、其他工作

接待市局、院校領(lǐng)導(dǎo);為“雙強(qiáng)雙興”準(zhǔn)備圖片材料;領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;協(xié)助陳局完成《xx旅游慨況》這本雜志中酒店、農(nóng)家樂一欄。

**年即將過去，送自己一句話，勉勵(lì)自己，在新的一年心情舒暢，工作順利。這句話我去年也用過?！澳澜衲甏簩⒈M，來年春色倍增人”。

單位培訓(xùn)總結(jié)(系列十二篇)

為了方便您整理以下信息，我提供了“單位培訓(xùn)總結(jié)”，您想知道如何最大限度地利用這些范文嗎？教育工作者需要具備良好的文檔寫作技能，而范文模板則是學(xué)習(xí)寫作的必備工具。通過利用范文的構(gòu)思，可以讓自己更加熟練地運(yùn)用排比句式等寫作技巧。期待這些案例能夠?yàn)槟峁┎煌乃悸罚?/p>

單位培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

首先感謝公司舉辦的這次中層人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過這次學(xué)習(xí)，我受益良多，對自己的定位也有了全新的認(rèn)識(shí);其次我要表達(dá)我的歉意，由于最近下午下班比平時(shí)稍晚一些，未能及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻學(xué)習(xí)，不甘落后的我利用周末休息的時(shí)間將所有培訓(xùn)內(nèi)容學(xué)習(xí)完畢。

本次培訓(xùn)總共講了7個(gè)方面的內(nèi)容：走向管理、核心技能、目標(biāo)與計(jì)劃、員工輔導(dǎo)、時(shí)間管理、面試技巧、高績效團(tuán)隊(duì)。

作為公司培訓(xùn)部副經(jīng)理，平常最主要的工作是培訓(xùn)公司內(nèi)部員工和駕駛員。以前對自己職務(wù)的定位比較狹隘，認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)部就只是技術(shù)的輸出，只要把技術(shù)方面的知識(shí)培訓(xùn)好了就可以。通過這次學(xué)習(xí)，我對自己的職務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)：培訓(xùn)工作不只是知識(shí)的輸出，還是思想教育的輸出，更是公司文化的輸出與升華。

通過第一階段的學(xué)習(xí)，讓我清晰的認(rèn)識(shí)到，自己必須從服務(wù)角色向管理崗位靠近;到第四階段-員工輔導(dǎo)學(xué)時(shí)，我清晰的認(rèn)識(shí)到，在對員工做培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，光靠自己想象，制定所有人一起一樣的培訓(xùn)是達(dá)不到好的效果的。這一階段的學(xué)習(xí)讓我更多的掌握了輔導(dǎo)技巧：根據(jù)不同的員工去制定不同的溝通方案，制定不同的策略，根據(jù)不同的場景，不同的環(huán)境進(jìn)行高效的培訓(xùn)教育學(xué)習(xí)。影響我最深的就是第七階段的培訓(xùn)-高績效團(tuán)隊(duì)。不管是管理者還是基層工作者，讓我清晰的了解到自己在團(tuán)隊(duì)中的定位、作用和在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色。以前就我而言，在工作中有時(shí)也會(huì)低落，會(huì)消極，會(huì)迷茫，通過這次培訓(xùn)了解到，這些變化都是必然現(xiàn)象，要建設(shè)一個(gè)高績效的團(tuán)隊(duì)，就要不斷的解決掉團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的各種問題，通過績效，鼓勵(lì)，獎(jiǎng)懲措施可以更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極性。

這次培訓(xùn)，我切身感受到作為一個(gè)管理者不僅僅要管好自己，要進(jìn)入管理的角色，要有扎實(shí)的核心技能，同時(shí)要定好目標(biāo)計(jì)劃，做好員工輔導(dǎo)，把控好時(shí)間，為創(chuàng)建高績效團(tuán)隊(duì)不斷學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新。

單位培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

輔導(dǎo)學(xué)生，也曾花時(shí)間去輔導(dǎo)學(xué)生，當(dāng)學(xué)生英語基礎(chǔ)為零，而又要面對中考的時(shí)候，將從哪里開始輔導(dǎo)?我的困惑三。

6月下旬，我在北京參加了國航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會(huì)，參加本次會(huì)議,也是我第一次接觸精益管理，收獲頗豐。

首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的：企業(yè)基層員工使用精益工具，立足于點(diǎn)的改善;中層干部的作用在于建立精益流程，比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等，立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化，擬在從面上建立精益未來，建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的，各層級(jí)人員各司其職，才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。

通過此次培訓(xùn)的另外一個(gè)重要感受是，讓我感受到發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性，了解了國內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，從國外銀行的經(jīng)驗(yàn)來看，理財(cái)業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心，是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展變化，滿足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇。理財(cái)業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品，有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開拓發(fā)展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等投資方式逐漸普及的情況下，個(gè)人理財(cái)服務(wù)比單一的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品對消費(fèi)者有更大的吸引力，因此也更適合作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和香港、臺(tái)灣銀行業(yè)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。

精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次，讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。記得韓國三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說的一句話：tps是一種哲學(xué)，簡單模仿豐田公司會(huì)失敗，要采用吸收原則并加以思考，量身定做找到適合自己的模式，才能使企業(yè)獲得成功。

長江堤防管理單位的管理主要實(shí)行條塊相結(jié)合的管理體制。由于人事和經(jīng)費(fèi)分開管理，省、市對基層管理單位沒有人事權(quán)，業(yè)務(wù)上的管理缺乏力度，因?yàn)椤肮芷弊拥牟蝗绻苊弊拥摹?。地方政府利用人事?quán)強(qiáng)行分配非專業(yè)人員或由其它單位調(diào)入一些退居二線的領(lǐng)導(dǎo)，造成機(jī)構(gòu)臃腫，隊(duì)伍膨脹，人滿為患，人員素職參差不齊。在湖南一些地方戲稱鄉(xiāng)鎮(zhèn)水管站是“書記處”，因?yàn)榘仓么逯?，也是“軍轉(zhuǎn)辦”、“就業(yè)辦”，形象地比喻了基層管理單位的難堪。

面對推進(jìn)精益化管理以來，雖然取得了一些成績，但未來的路還很漫長，關(guān)于如何開展下一步的工作，我有一些想法：

“安全發(fā)展，預(yù)防為主”是今年全國安全生產(chǎn)月的主題，對我們施工企業(yè)來說，安全就是生命，安全就是效益，安全是一切工作的重中之重!唯有安全生產(chǎn)這個(gè)環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)，我們的企業(yè)才能長久、才能興旺!

總之，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達(dá)的，也無法用語言表達(dá)出來。

單位培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我們體驗(yàn)到了軍事生活，也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)，和規(guī)劃等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí)，在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn)，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重，以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重，在 這兩天里，我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個(gè)動(dòng)作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊(duì)列整齊，口號(hào)響亮，特別是大集合時(shí)，每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練，我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步，做事有組織性，不單獨(dú)行動(dòng)，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力，在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛，也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的，只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn)，以及時(shí)間管理，工商法律相關(guān)知識(shí)，潤華之歌的學(xué)習(xí)，更重要的是董事長座談，讓我深深體會(huì)到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo)，讓我們更明確了在潤華發(fā)展的奮斗目標(biāo)，做好個(gè)人定位，在欒總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外，感動(dòng)的是欒總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談，并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是欒總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間欒總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)，最后在欒總離開時(shí)，我們體人員為欒總演唱潤華之歌，雖然只學(xué)了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負(fù)有心人，我們得到了欒總的認(rèn)可。

最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的，在這次培訓(xùn)中，產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的，從汽車基本知識(shí)，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程，讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握 好知識(shí)是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識(shí)，才能更好的給客戶講解，讓客戶認(rèn)可我們，這就需要我不斷提升自我價(jià)值，嚴(yán)格要求自我，時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺(tái)中，我會(huì)不斷努力，不斷學(xué)習(xí)，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的潤華四有人而奮斗，

我相信在不久的將來，我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

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單位培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

在公司本次培訓(xùn)中，從培訓(xùn)的效果可以看出公司對培訓(xùn)的高度重視，讓我們在培訓(xùn)過程中充分感受到公司對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度和良好的用心。這是一家公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得和心得，500字，歡迎大家閱讀。

首先，非常感謝公司對我們?nèi)w員工進(jìn)行的群眾培訓(xùn)，很榮幸能夠參加此次培訓(xùn)。這表明公司非常重視對員工的培訓(xùn)，體現(xiàn)了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的理念。戰(zhàn)略政策；對于服務(wù)行業(yè)，我也很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)。

經(jīng)過這幾天的訓(xùn)練，我徹底打破了訓(xùn)練前認(rèn)為這是一個(gè)非常無聊的過程的想法。原本對服務(wù)業(yè)不感興趣的我，逐漸對服務(wù)充滿了強(qiáng)烈的熱情。興趣、服務(wù)作為一個(gè)大眾消費(fèi)群體，我覺得最重要的是它是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、自我提升的行業(yè)，它與生活息息相關(guān)。

在這幾天的培訓(xùn)中，我也了解到了店面的布置、商品的陳列、管理的基礎(chǔ)，讓我更加了解了超市需要細(xì)心負(fù)責(zé)的員工。 .

如果我們在工作中失去了用心，我們將無法在布局和展示上很好地捕捉到客戶的購買欲望。而顧客的購物動(dòng)向，巨大的磁力點(diǎn)將達(dá)不到應(yīng)有的效果而失去應(yīng)有的價(jià)值；另外，貨架的展示需要我們明白：如何利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造更大的價(jià)值和效益；但是，顏色的對比也能在很大程度上讓顧客眼前一亮，吸引和留住顧客的腳步。

公司的這次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果可以看出公司對培訓(xùn)的重視，老板和培訓(xùn)師都做了很多準(zhǔn)備，讓我們可以在培訓(xùn)過程中充分感受到公司對員工的態(tài)度。我們負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良好的用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們會(huì)端正心態(tài)，在以后的工作中更加努力！更加自信！

接下來的培訓(xùn)，我覺得會(huì)更搞笑更專業(yè)，所以我會(huì)更認(rèn)真地聽，理論和實(shí)踐會(huì)加強(qiáng)我們的工作，因?yàn)槲乙矡釔酆驼湎н@份工作！

學(xué)習(xí)可以讓人進(jìn)步，工作可以讓人自信。相信我們不斷的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我們把超市做得更加完美。

單位培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

近日，匯展中央、君麗花園的客服部在公司的安排下開展了一次關(guān)于服務(wù)禮儀方面的實(shí)際操作培訓(xùn)。本次培訓(xùn)從基本的商務(wù)禮儀、吧臺(tái)以及板房接待的崗位職責(zé)開始講解，從講授理論知識(shí)到現(xiàn)場實(shí)操，使大家真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。我從中收獲到最能影響我的有以下兩點(diǎn)：

一、細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，它是一種習(xí)慣，是一種積累。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)槲蚁嘈判袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。正所謂：大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。

二、微笑 微笑在服務(wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用，也可以說微笑是服務(wù)的靈魂，它可以讓自身散發(fā)出的友好、融洽、和諧、尊重、自信的氣息感染身邊每一個(gè)人，從我們發(fā)自內(nèi)心的微笑中，人們會(huì)感受到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，這為成功的服務(wù)打下良好的基矗 培訓(xùn)實(shí)際操作 此外，您好、請、謝謝、對不起、再見這幾個(gè)在服務(wù)行業(yè)中最重要最常用的.金十字也讓我印象深刻。所謂：人無禮則不立，事無禮則不成，在工作中，禮節(jié)、禮貌就是人際關(guān)系的潤滑劑，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦。不論是在服務(wù)工作中，或是日常生活中，多使用這些禮貌用語，可增強(qiáng)雙方的好感，營造出一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境，那么人與人之間的相處及做事也就更加的得心應(yīng)手。通過此次培訓(xùn)，參訓(xùn)的同事紛紛表示受益匪淺，并會(huì)將所學(xué)的理論知識(shí)、實(shí)際操作運(yùn)用生活中，以最佳的狀態(tài)服務(wù)好每一位業(yè)主。

單位培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)總結(jié)

導(dǎo)師是一種在企業(yè)內(nèi)部扮演引導(dǎo)和指導(dǎo)新員工發(fā)展的重要角色。他們負(fù)責(zé)幫助新員工熟悉公司文化、工作流程以及提供實(shí)用的培訓(xùn)和指導(dǎo)。為了提高導(dǎo)師的能力和素質(zhì)，我們組織了一次企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)。本文將詳細(xì)介紹本次培訓(xùn)的內(nèi)容與收獲。

首先，培訓(xùn)的主題是如何成為一位出色的企業(yè)導(dǎo)師。我們邀請了行業(yè)內(nèi)資深的導(dǎo)師與我們分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用的技巧。他們從自己過去的導(dǎo)師經(jīng)歷中總結(jié)出一些重要的觀點(diǎn)，并分享了一些他們在導(dǎo)師培訓(xùn)中使用的活動(dòng)和案例。這些分享鼓勵(lì)了與會(huì)者，激發(fā)了他們在未來成為出色導(dǎo)師的動(dòng)力。

在培訓(xùn)過程中，我們強(qiáng)調(diào)了導(dǎo)師的角色和責(zé)任。導(dǎo)師應(yīng)該是一位耐心和樂于助人的人，能夠幫助新員工克服困難并成長。導(dǎo)師還應(yīng)該具備良好的溝通和引導(dǎo)能力，能夠有效地與新員工進(jìn)行交流和協(xié)作。此外，導(dǎo)師還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能，以應(yīng)對不斷變化的工作環(huán)境。

在培訓(xùn)中，我們還介紹了一些有效的導(dǎo)師培訓(xùn)方法和工具。例如，我們鼓勵(lì)導(dǎo)師設(shè)置個(gè)人目標(biāo)，并與新員工一起制定并實(shí)施發(fā)展計(jì)劃。這樣可以幫助新員工了解自己的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，并積極進(jìn)步。我們還介紹了一些評估和反饋工具，例如360度評估和個(gè)人反饋會(huì)議，以幫助導(dǎo)師與新員工建立良好的溝通和信任關(guān)系。

此外，培訓(xùn)中還包括了一些互動(dòng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)。我們進(jìn)行了角色扮演，讓導(dǎo)師們模擬真實(shí)的情境，與新員工進(jìn)行交流和指導(dǎo)。這種互動(dòng)可以幫助導(dǎo)師們更好地理解新員工的需求和問題，并學(xué)會(huì)如何適應(yīng)和解決這些問題。參與者們反饋稱，這些實(shí)踐活動(dòng)非常有趣和富有挑戰(zhàn)性，使他們更有信心和能力成為優(yōu)秀的導(dǎo)師。

在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，我們進(jìn)行了總結(jié)和反思。參與者們提到他們從培訓(xùn)中學(xué)到了很多新的知識(shí)和技巧，并且充滿了信心和動(dòng)力去發(fā)展自己的導(dǎo)師能力。他們表示，培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)對他們的成長和學(xué)習(xí)起到了至關(guān)重要的作用。參與者們也表示，他們將會(huì)把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中，并積極培養(yǎng)和引導(dǎo)新員工的成長。

綜上所述，本次企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)為參與者們提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)。通過分享行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，參與者們學(xué)到了如何成為一位出色的企業(yè)導(dǎo)師。他們不僅掌握了有效的培訓(xùn)方法和工具，還通過實(shí)踐活動(dòng)提高了自己的能力和信心。我們相信，參與者們在未來的導(dǎo)師工作中將能夠取得更大的成功，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

單位培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)(1)

作為一名xx集團(tuán)，xxxx航空有限職責(zé)公司的新員工，很榮幸參加此次公司組織的入職培訓(xùn)，在為期六天的培訓(xùn)中，不僅僅學(xué)習(xí)了公司發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、方法發(fā)展、部門分布、部門職責(zé)以及新員工從主角的轉(zhuǎn)變等，還進(jìn)行了艱苦精彩的軍訓(xùn)。雖然六天的培訓(xùn)結(jié)束了，然而留給我的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。

透過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫忙，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員用心參與，無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都用心參加，發(fā)奮的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的主角，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)聯(lián)，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人主角的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)職責(zé)，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。

六天的時(shí)刻，這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以發(fā)奮換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于潛質(zhì)，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強(qiáng)烈的職責(zé)感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的發(fā)奮，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

正如前文所述，培訓(xùn)資料詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們帶給如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事能夠把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我必須要學(xué)會(huì)做人，用心做事。

企業(yè)員工培訓(xùn)總結(jié)(2)

學(xué)習(xí)班上，臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門主任的講話精彩紛呈，深入淺出，就像給我們煲了一鍋八寶粥，味道好，營養(yǎng)更好。臺(tái)長的講話顯然成為點(diǎn)睛之筆，“三個(gè)珍惜”道出了臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)對我們的希望和要求，讓我們深受教育和鼓舞。

珍惜機(jī)會(huì)。機(jī)會(huì)是社會(huì)給與的，可遇不可求，但如何把握就取決于自身的條件和做人的態(tài)度了。電視臺(tái)這次招聘給與我們一個(gè)很好工作機(jī)會(huì)，這是她自身加快發(fā)展的需要，也是電視數(shù)字化更迭的需要。那么，我們的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)又如何呢，怎樣去迎接機(jī)遇呢?每個(gè)人有不同的想法和對待事物的態(tài)度。有人覺得進(jìn)電視臺(tái)干技術(shù)沒前途，想去公司，有人想留在北京等等，而我不以為然。電視行業(yè)是充滿激情和興奮的行業(yè)，也是年輕人向往的行業(yè)，電視工作者涉及知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)收獲也會(huì)更加豐富，況且這個(gè)時(shí)期是我們不斷積累的時(shí)候。在眾多優(yōu)秀的競爭者中，自己如何去爭取，如何抓住這次機(jī)會(huì)呢，我也曾彷徨過。幸運(yùn)的是，自身現(xiàn)在的狀態(tài)加上努力和信心，最后使我踏入了這座大門。

珍惜事業(yè)。這是把事業(yè)看作具有生命力和活力的事物去看待，而這種活力的源泉是學(xué)習(xí)，做一份事業(yè)是不斷學(xué)習(xí)的過程，享受學(xué)習(xí)快樂的過程。理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，工作實(shí)踐的學(xué)習(xí)，同事之間的學(xué)習(xí)，把這三者合起來，無不能創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和先進(jìn)知識(shí)。電視事業(yè)是一個(gè)朝氣蓬勃的新興事業(yè)，它的鮮明特點(diǎn)是知識(shí)更新快，專業(yè)涉及面廣。對于一名初入電視事業(yè)大門的新人，必須做好充分準(zhǔn)備，把學(xué)習(xí)當(dāng)作干一份事業(yè)來做，給與事業(yè)一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的態(tài)度。

珍惜責(zé)任。作為一名電視工作者，責(zé)任不是形同虛設(shè)，而是確確實(shí)實(shí)的，肩上扛著，心里想著的。以前曾經(jīng)覺得做電視很膚淺，在臺(tái)里的實(shí)習(xí)和這次的全面培訓(xùn)，都讓我重新思考，重新審視電視工作。電視的影響力巨大且有擴(kuò)大的趨勢，小到民眾的生活工作，大到國家和民族的形象和氣勢，無不受著電視這個(gè)生動(dòng)的宣傳媒介的影響。電視的工作者，正是電視畫面的創(chuàng)造者和傳播者，肩負(fù)著歷史和社會(huì)的責(zé)任，必須樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。只有這樣，通過畫面所表達(dá)的價(jià)值體現(xiàn)才是彌足珍貴的。

踏入電視臺(tái)的大門，意味著自己的身份轉(zhuǎn)變，責(zé)任轉(zhuǎn)變，人生的道路也開始轉(zhuǎn)折。當(dāng)我們欣喜地看見市電視事業(yè)駛?cè)肟燔嚨?，加速發(fā)展的時(shí)候，一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺(tái)擺在我們面前。常說，路是自己走出來的。怎樣在這個(gè)高平臺(tái)上去發(fā)展，走出自己寬廣之路，正是我們要進(jìn)一步思考的。我想，用“三個(gè)珍惜”這把金鑰匙去打開思考大門，踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的行動(dòng)，才是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正法寶。

單位培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

為期七天的培訓(xùn)結(jié)束了，七天下來說實(shí)話是有些累，但是內(nèi)心卻感到十分充實(shí)，因?yàn)檫@是我們邁出校門走向社會(huì)的第一課?？偨Y(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，我得出兩個(gè)方面的重要經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)是做事經(jīng)驗(yàn)，另一個(gè)經(jīng)驗(yàn)就是做人的經(jīng)驗(yàn)，這兩條經(jīng)驗(yàn)十分珍貴，因?yàn)樗麄兪俏覀兊那拜吔?jīng)過實(shí)踐得出來的，他們能夠毫無保留的傳授給我們，很值得我們思考和學(xué)習(xí)。

一、做事方面，就是關(guān)于我們的工作的具體知識(shí)

首先我們接觸到的就是企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)講座，財(cái)務(wù)知識(shí)雖然聽起來是比較難懂，有些還是一些財(cái)務(wù)上的專業(yè)名詞，理解起來確實(shí)有些困難，但是我們還是很認(rèn)真的聽了下來，因?yàn)樨?cái)務(wù)問題就實(shí)實(shí)在在的在我們身邊，一堂課結(jié)束，收獲甚多，我們對企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)、流動(dòng)和其他的一些計(jì)算方法有了一個(gè)大體的了解。

二、建筑施工性的企業(yè)要注意安全的問題

建筑施工企業(yè)不同于其他性質(zhì)的企業(yè)，建筑施工企業(yè)一旦出現(xiàn)安全問題，那就是大問題。所以公司特意安排工程部的_經(jīng)理給我們講一堂有關(guān)于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時(shí)，這堂課講的非常到位，考慮到我們是新來的大學(xué)生，_經(jīng)理講的很細(xì)致很通俗，用最簡略的語言，最短的時(shí)間，給我們上了一堂意義深遠(yuǎn)而且即將影響我們一生的安全課程，一堂課下來，建筑安全意識(shí)早已深深地在我們的內(nèi)心扎下了根。

三、切合我們的實(shí)際的單位的培訓(xùn)

首先請了公司主管宣傳的_部長給我們進(jìn)行了關(guān)于新聞基礎(chǔ)知識(shí)的講座，新聞是我的專業(yè)，聽起來格外的親切，溫故而知新。最重要的是_部長給我們的鼓勵(lì)，它鼓勵(lì)我們要多寫勤練，并且積極向公司的各級(jí)媒體投稿。_部長的真誠和殷切深深的打動(dòng)了我們，我暗暗的下了決心一定不辜負(fù)_部長給予我們的期待和信任，為公司爭光。

四、公司的領(lǐng)導(dǎo)給我們講課

_總是公司的老前輩，也是公司的技術(shù)核心，_總的課講的十分精彩，他用powerpoint幻燈片的形式，圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎(chǔ)知識(shí)，使我們間理解透徹，記憶深刻。講完課之后，_總又親自帶隊(duì)，領(lǐng)我們到公司的加工車，讓我們參觀了門窗的加工流程，對_總所講的知識(shí)又是一個(gè)鞏固的提高。

如果說做事是一個(gè)人的肉體的話，那么做人就是這個(gè)人的靈魂。相對于做事，做人顯得尤為重要，要做事先做人，已經(jīng)成為我們的共識(shí)。

五、《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程

接下來的《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》課程，由公司的人力資源部的_老師給我們進(jìn)行。職業(yè)生涯規(guī)劃，以前是一個(gè)很遙遠(yuǎn)很神秘的話題，而現(xiàn)在它卻實(shí)實(shí)在在的擺在我們的面前，_老師以一個(gè)專業(yè)人士的角度，給我們介紹了什么是職業(yè)生涯規(guī)劃，以及怎么進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃。

她給我們介紹了，我們進(jìn)行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配，關(guān)注的重點(diǎn)從過去的單純對崗位的關(guān)注，要求人一味的滿足崗位的需要，轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笕伺c崗位的特征的匹配，提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養(yǎng)人。客上陳老師更是語重心長的對我們說，我們做人一定要與人為善，她舉了一個(gè)很簡單的例子，說你打出去一拳，反彈回來的是一拳有時(shí)候還不止一拳。她告訴我們要有業(yè)務(wù)變革的能力、業(yè)務(wù)運(yùn)作能力、人際關(guān)系能力。這些知識(shí)的傳授是我們深深的感受到了我們在用人上的風(fēng)格和特點(diǎn)，更反映出了公司用人原則的理性和成熟。

在企業(yè)工作，一定要做到“三水”，即清水洗手、冷水洗頭、熱水洗腳。很中肯的告誡，聽了這些勸誡，我也是陷入沉思，企業(yè)給了我們這個(gè)舞臺(tái)，我們應(yīng)該怎么表演?

單位培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

作為即將從事旅游行業(yè)的我來講，能得到陜西中青旅的這次新員工入職培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我真的從內(nèi)心里感到榮幸和珍惜。不管最終結(jié)果如何，3月x日到現(xiàn)在參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)以來，這些形式多樣內(nèi)容豐富的課程對我這個(gè)旅游職場新人有很大幫助及頗深感受

首先，看到培訓(xùn)課程多樣豐富也感受到公司良苦用心，因?yàn)槲蚁霃氖掠?jì)調(diào)工作，所以從此次培訓(xùn)的課程中，我學(xué)到很到了很多很實(shí)際旅行社的計(jì)調(diào)操作知識(shí)。如作為組團(tuán)社了解：云南、海南、貴州、四川，西藏等地不同線路旅游資源組合、運(yùn)作、成團(tuán)過程、相關(guān)的業(yè)務(wù)術(shù)語；出入境的客人接待知識(shí)、要成為地接的計(jì)調(diào)和業(yè)務(wù)員要掌握基本的“3分鐘報(bào)價(jià)”這里蘊(yùn)含與客人怎樣的溝通、知道客人需求，線路景點(diǎn)、酒店的合理安排、車隊(duì)司機(jī)配合，時(shí)間和成本控制等等因素；和作為一個(gè)計(jì)調(diào)應(yīng)有的認(rèn)真細(xì)心及掌握全局工作職責(zé)

還有一些計(jì)調(diào)以外知識(shí)如：會(huì)展會(huì)議承接，運(yùn)營、甚至是我非常感興趣劉總說到與人相處中“血型性格“分析及接下來的拓展訓(xùn)練……總之，透過這些課程讓我獲益良多同時(shí)也體會(huì)到了公司用心，更看到了我將有幸加入的一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，讓我對未來的也很有信心，更知道自己沒有理由不做好！

再次，我感受到：雖然我大學(xué)時(shí)期學(xué)習(xí)的是旅游管理專業(yè)，但是經(jīng)過此次培訓(xùn)我發(fā)現(xiàn)書本上的理論知識(shí)與現(xiàn)時(shí)代游游行業(yè)、旅行社導(dǎo)游、計(jì)調(diào)操作運(yùn)行等等都有很大差距。就我自身而言似乎就是一張白紙，之前學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)和我的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。要入這行我認(rèn)為目前要做是最主要的放低心態(tài)認(rèn)真學(xué)習(xí)，把之前零散的知識(shí)和現(xiàn)在系統(tǒng)的培訓(xùn)盡快串聯(lián)起來補(bǔ)充自己，融入角色。

還有一個(gè)目標(biāo)，通過工作的深入開展和環(huán)境資源影響，希望有機(jī)會(huì)也考取導(dǎo)游證完善自己工作能力。

最后，這段時(shí)間與新同事的相處下來，我發(fā)現(xiàn)大家彼此各有優(yōu)勢，讓我感到壓力同時(shí)又明白在一個(gè)新的環(huán)境中不管過去的取得成績?nèi)绾危覀兌际且粋€(gè)“歸零”過程，更是一個(gè)取長補(bǔ)短學(xué)習(xí)過程，在這個(gè)新的起跑線上，我會(huì)竭盡全力！

單位培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

20xx年上半年，按照公司的安排和電科院技術(shù)的要求進(jìn)行了培訓(xùn)，主要完成了以下方面的工作：

1、按時(shí)完成每月電壓和無功報(bào)表以及季度報(bào)表和總結(jié)，并及時(shí)上報(bào)；

2、完成了20xx年電能質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督取證、復(fù)證工作；

3、定期進(jìn)行電能質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督知識(shí)培訓(xùn)；

4、按電科院的檢查整改要求對電能質(zhì)量及無功技術(shù)監(jiān)督檔案進(jìn)行補(bǔ)充完善，對檢查中的問題及時(shí)進(jìn)行了整改；

5、結(jié)合機(jī)組小修，完成了1臺(tái)次機(jī)組勵(lì)磁、調(diào)速系統(tǒng)的全面檢修和試驗(yàn)，經(jīng)過檢修和試驗(yàn)，確保了相關(guān)自動(dòng)調(diào)節(jié)裝置的可靠、穩(wěn)定運(yùn)行 根據(jù)技術(shù)監(jiān)督工作標(biāo)準(zhǔn)，全面開展了電能質(zhì)量和無功技術(shù)監(jiān)督工作，加強(qiáng)了技術(shù)管理，結(jié)合機(jī)組檢修，對勵(lì)磁調(diào)節(jié)裝置、調(diào)速系統(tǒng)進(jìn)行了全面的檢查和試驗(yàn)，確保了電能質(zhì)量水平。

20xx年度還根據(jù)20xx年年度檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題，對工作中存在的一些問題進(jìn)行了整改，完

成了母線電壓越限統(tǒng)計(jì)、頻率越限統(tǒng)計(jì)、機(jī)組進(jìn)相數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。

一、主要指標(biāo)完成情況

1、AGC功能投入率：100%

2、一次調(diào)頻投入率：100%

3、220kV電壓合格率：99.98%

4 自動(dòng)勵(lì)磁裝置投入率：100%

5、自動(dòng)勵(lì)磁裝置定期檢驗(yàn)臺(tái)數(shù)：1臺(tái)，檢驗(yàn)率100%

二、技術(shù)管理

加強(qiáng)了電能質(zhì)量和無功技術(shù)監(jiān)督工作的運(yùn)行管理，運(yùn)行值班人員對電壓和頻率監(jiān)視和調(diào)整的積極性得以提高，明顯減少了220kV母線電壓和頻率的波動(dòng)幅度。機(jī)組正常運(yùn)行中，一次調(diào)頻和自動(dòng)發(fā)電控制AGC功能始終投入，參加系統(tǒng)的調(diào)頻和調(diào)峰。運(yùn)行值班中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)頻率異常時(shí)，能及時(shí)向調(diào)度員匯報(bào)，按照調(diào)度命令采取相應(yīng)的調(diào)整手段，保證系統(tǒng)頻率在規(guī)定的范圍內(nèi)。機(jī)組運(yùn)行中，能主動(dòng)監(jiān)視一次調(diào)頻和AGC功能的狀態(tài)，出現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)調(diào)度，保持通信暢通，使一次調(diào)頻和AGC的投入率達(dá)到了100%。 運(yùn)行中嚴(yán)格按照調(diào)度下達(dá)的電壓曲線調(diào)整母線電壓，機(jī)組1—4月份經(jīng)常處于進(jìn)相運(yùn)行狀態(tài)，當(dāng)電壓接近曲線限值時(shí)，本站已無調(diào)節(jié)能力時(shí)，能及時(shí)向調(diào)度匯報(bào)，確保了220kV母線電壓始終在規(guī)定的范圍內(nèi)運(yùn)行，5、6月份情況有所好轉(zhuǎn)。 發(fā)電機(jī)運(yùn)行中，勵(lì)磁系統(tǒng)電力系統(tǒng)穩(wěn)定器PSS裝置始終按照調(diào)度命令投入，對確保電能質(zhì)量起到了良好的促進(jìn)作用。由于電網(wǎng)原因，20xx年年初，運(yùn)行值班人員多次發(fā)現(xiàn)電壓或頻率參數(shù)大幅度變化，一方面采取措施積極進(jìn)行調(diào)整，另一方面及時(shí)向省調(diào)值班調(diào)度員匯報(bào)，必要時(shí)還提出了恢復(fù)參數(shù)的建議。這些工作都使新疆電網(wǎng)的電能質(zhì)量得以保持在較高水平。

三、主要存在的問題、分析及采取的措施

20xx年年初，由于水電站庫水位較低，機(jī)組僅參與系統(tǒng)調(diào)峰調(diào)頻工作，因此機(jī)組啟停頻繁，上半年超過343次。同時(shí)，由于一次調(diào)頻和AGC長期投入，頻繁的啟停和變工況運(yùn)行，對于機(jī)組是極大的考驗(yàn)，不僅影響到運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性，更多的使設(shè)備空耗磨損加劇，為設(shè)備的長期可靠運(yùn)行帶來極其不利的影響。

20xx年上半年，4臺(tái)機(jī)組進(jìn)相運(yùn)行頻繁、時(shí)

間較長，累計(jì)運(yùn)行3067。33小時(shí)，占上半年實(shí)際運(yùn)行小時(shí)6750。5小時(shí)的45。43%。

因此，加強(qiáng)涉網(wǎng)設(shè)備和自動(dòng)化功能的日常維護(hù)，保證AGC、一次調(diào)頻、自動(dòng)勵(lì)磁調(diào)節(jié)裝置始終正常運(yùn)行。加強(qiáng)值班巡屏紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)盤制度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與省調(diào)聯(lián)系匯報(bào)進(jìn)行，并按照調(diào)度指令及時(shí)做好AGC投退、出力調(diào)整、機(jī)組啟停的操作，保證系統(tǒng)電壓、頻率的穩(wěn)定。

單位培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

通過這一整天的培訓(xùn)，讓我們進(jìn)一步了解了公司的企業(yè)文化、制度、目標(biāo)和規(guī)劃等，還有新員工價(jià)值培訓(xùn)。下面分享我的一些感悟。

一、目標(biāo)。

公司有大的目標(biāo)，有詳細(xì)的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計(jì)劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。

二、先做人后做事。

子曰：“有才無德，小人也；有德無才，君子也；然德才皆具者，圣人也?！保靶≮A憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。指導(dǎo)思想不對，又怎么能把事情做好呢？做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。

要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團(tuán)隊(duì)精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。

三、態(tài)度決定命運(yùn)。

情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會(huì)掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運(yùn)。

四、對“我無法…我不要…我能夠…我一定…”的訓(xùn)練深有感觸。

經(jīng)常說“我無法…”，會(huì)讓自己的常常感到無奈，迷茫。

經(jīng)常說“我不要…”，就會(huì)讓自己破罐子破摔，腳踩西瓜皮滑到哪里算哪里。

經(jīng)常說“我能夠…”，會(huì)讓自己感覺到希望，有信心。

經(jīng)常說“我一定…”，就會(huì)更讓自己挖掘潛力，有信念有目標(biāo)。

所以，在自我的話語詞典中，要把“無法”，“不要”抹掉。多對自己說“我能夠”，“我一定”。自我的激勵(lì)很重要！

五、時(shí)間的管理

時(shí)間對于每個(gè)人來說都是公平的，只有24個(gè)小時(shí)。所以，在工作中，做好時(shí)間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計(jì)劃的事情當(dāng)天沒有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會(huì)很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。

這期的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會(huì)立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺(tái)上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能繼續(xù)為我們提供一些個(gè)人素質(zhì)修煉方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為我是做設(shè)計(jì)方面工作的，同時(shí)也希望能有一些能提高專業(yè)素質(zhì)方面的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。感謝公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)！

單位培訓(xùn)總結(jié)【篇12】

電信公司客服培訓(xùn)總結(jié)

在如今的數(shù)字化時(shí)代，電信公司成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧Ｗ鳛殡娦殴镜目头藛T，他們承載著連接客戶與公司之間的重要任務(wù)，客服人員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平直接影響到客戶的滿意度和公司的口碑。因此，電信公司對客服人員的培訓(xùn)顯得尤為重要。下面就是我對一次電信公司客服培訓(xùn)的總結(jié)，希望對相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)人員提供一些借鑒參考。

首先，培訓(xùn)課程的內(nèi)容要全面、豐富，覆蓋各個(gè)方面。在客服工作中，除了專業(yè)知識(shí)外，良好的溝通能力、解決問題的能力、應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力都至關(guān)重要。因此，培訓(xùn)課程應(yīng)包括客服技巧、產(chǎn)品知識(shí)、溝通訓(xùn)練、問題解決方法以及突發(fā)事件處理等方面的內(nèi)容。通過全面的培訓(xùn)，可以提高客服人員的綜合素質(zhì)，使其能夠更好地應(yīng)對各種復(fù)雜情況。

其次，培訓(xùn)方式要多樣、互動(dòng)性強(qiáng)?？头藛T通常是面向客戶直接提供服務(wù)的，因此他們對于實(shí)際操作的熟練度和應(yīng)變能力要求較高。培訓(xùn)過程中，除了理論知識(shí)的講解，還要注重實(shí)際操作的訓(xùn)練?？梢酝ㄟ^模擬客戶對話、角色扮演、案例分析等形式，讓學(xué)員親自參與其中，與實(shí)際工作場景更加貼合。同時(shí)，提供即時(shí)反饋和討論機(jī)會(huì)，讓學(xué)員能夠共同思考問題、分享經(jīng)驗(yàn)，加深學(xué)習(xí)效果。

另外，培訓(xùn)中要注重情感教育，培養(yǎng)學(xué)員的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。作為客服人員，他們直接面對著各種各樣的客戶，有的客戶可能會(huì)情緒激動(dòng)甚至發(fā)泄負(fù)面情緒。在這種情況下，客服人員需要保持冷靜、耐心，并且用積極的態(tài)度和贊成解決問題。因此，培訓(xùn)中要向?qū)W員傳達(dá)正確的服務(wù)理念和價(jià)值觀，讓他們具備良好的情緒控制能力和情感溝通能力。同時(shí)，培訓(xùn)中也要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和分享精神，共同促進(jìn)工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高。

最后，培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行效果評估和跟進(jìn)。培訓(xùn)的目的是提高客服人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，因此必須對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的成長和改進(jìn)?？梢酝ㄟ^測試、問卷調(diào)查等方式，收集學(xué)員的反饋和評價(jià)，并從中總結(jié)出改進(jìn)的方向。此外，培訓(xùn)結(jié)束后還應(yīng)為學(xué)員提供后續(xù)的學(xué)習(xí)資源和輔導(dǎo)支持，讓他們能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和提高。

綜上所述，電信公司客服培訓(xùn)是提高客服人員服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平的有效手段。培訓(xùn)內(nèi)容要全面豐富，培訓(xùn)方式要多樣互動(dòng)，注重情感教育和團(tuán)隊(duì)合作，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行效果評估和跟進(jìn)。通過良好的培訓(xùn)，可以提高客服人員的整體素質(zhì)和能力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信在電信行業(yè)快速發(fā)展的今天，持續(xù)改善和提升客服培訓(xùn)也將是電信公司長期發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。