調(diào)度述職報告

調(diào)度述職報告集合。

經(jīng)過編輯的精心整理和總結(jié)本次“調(diào)度述職報告”內(nèi)容豐富多彩，讀完這篇文章后分享給您的朋友們讓他們也能夠擁有這些知識。文檔處理有助于加強團隊內(nèi)部的工作聯(lián)系和協(xié)作，范文的價值在提高學(xué)生寫作水平方面發(fā)揮了重要作用，職場范文可以幫助我們更好地掌握工作技巧。

調(diào)度述職報告【篇1】

航空地服調(diào)度述職報告

一、工作職責(zé)

我是一名航空地服調(diào)度員，主要工作職責(zé)包括：

1. 調(diào)度機場地面服務(wù)設(shè)備和機場服務(wù)車輛的運營，在確保安全和準確的前提下，優(yōu)化資源配置，提高設(shè)備利用率和車輛運營效率。

2. 協(xié)調(diào)機組和機場航站樓、跑道、停機位，確保飛機準時、準確地進出航站樓、使用停機位和進入離場通道。

3. 確保機場地面服務(wù)配送的貨物和航材的準確配送，安排貨物和航材的出入庫操作，減少物資損耗，確保航班正常運營。

4. 協(xié)調(diào)機場機務(wù)、地服和其他服務(wù)部門，及時解決各種機務(wù)問題和地面服務(wù)顧客投訴，達成客戶滿意度的指標。

二、工作內(nèi)容

1. 調(diào)度機場地勤設(shè)備和車輛運營

我所在的公司服務(wù)機場是國內(nèi)一線機場，每天有數(shù)百架次起降，機場地勤設(shè)備和服務(wù)車輛的數(shù)量龐大，也需要精確的調(diào)度和管理。

在日常工作中，我利用物流調(diào)度系統(tǒng)，協(xié)調(diào)配合機場技術(shù)、運營和地勤各部門，監(jiān)控設(shè)備和車輛的運營，根據(jù)航班動態(tài)確定相關(guān)地勤設(shè)備和服務(wù)車輛及其狀況等情況。同時，根據(jù)航司的需求，我也會協(xié)助機場地勤公司進行資源的使用分析，優(yōu)化地勤設(shè)備和車輛的調(diào)度，以提高機場的效率，保證航班正常運營。

2. 協(xié)調(diào)機場航班動態(tài)

在航班起降高峰期，我需要協(xié)調(diào)機組、機場航站樓和地勤服務(wù)部門，安排好航班進出航站樓、使用停機位和進出通道等問題，確保航班準時、高效、安全地運營。

在日常工作中，我會參加機場對航班的協(xié)調(diào)會議，了解航班運營動態(tài)，及時與相關(guān)部門緊密配合，做好口岸起降各個環(huán)節(jié)的流程管理，確保了航班運營的順暢。

3. 確保貨物和航材準確配送

貨物和航材是管理機組飛行所必需的物資，配送準確、及時是確保航班運營的重要保障。

作為航空地服調(diào)度員，我們要通過精準的調(diào)度和管理，確保貨物、航材和行李的準確配送，并且在使用過程中，我們需要不斷改進流程，提高作業(yè)效率，減少物資損耗，確保航班正常運營。

4. 協(xié)調(diào)機務(wù)、地服、航班問題解決

在航班運營過程中，如果出現(xiàn)機務(wù)問題或地方服務(wù)不到位、行李丟失等突發(fā)事件，這些問題是需要快速解決的。

作為航空地服調(diào)度員，我們需要與機務(wù)、地服、航班等相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，快速解決各類問題，確保航班運營的正常順利。

三、個人經(jīng)歷

作為一名航空地服調(diào)度員，我深深地體會到了自己工作的重要性。在工作中，我時刻保持著清醒的頭腦，高效地處理各種事務(wù)，確保航班運營的順暢。

我曾經(jīng)遇到過航班延誤、機務(wù)問題、客人投訴等各種情況，但是在這些情況下，我始終保持冷靜、有耐心和機智，采取有效措施，加快解決問題，讓客人重新獲得信任和滿意。

我相信，以我的專業(yè)素養(yǎng)和實際經(jīng)驗，以及與團隊緊密配合和協(xié)作，能夠更積極、更高效地履行自己的工作職責(zé)，保障航班運營的安全高效。

調(diào)度述職報告【篇2】

鐵通公司調(diào)度年度工作總結(jié)報告

一、前言

鐵通公司是一家運營國內(nèi)電信網(wǎng)絡(luò)的國有公司，主要承擔(dān)著保障國內(nèi)網(wǎng)民的通信需求的重要職責(zé)。調(diào)度是保障網(wǎng)絡(luò)運行安全性和穩(wěn)定性的核心，本文將對我們鐵通公司一年的調(diào)度工作進行總結(jié)，展現(xiàn)我們的辛勤付出和成果。

二、總體情況

在過去的一年里，我們鐵通公司的調(diào)度工作除了關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全問題之外，還致力于提高網(wǎng)絡(luò)效率和提供比其他運營商更高質(zhì)量的服務(wù)。針對整個網(wǎng)絡(luò)的供排水、電力及通信系統(tǒng)進行精細化運營管理，有力地提高網(wǎng)絡(luò)的整體質(zhì)量。通過不斷的技術(shù)升級和設(shè)備優(yōu)化，我們讓用戶能夠享受到更高速率的網(wǎng)絡(luò)體驗，同時降低了整個網(wǎng)絡(luò)的運營成本。

三、工作內(nèi)容

1.網(wǎng)絡(luò)安全保障

在本年度調(diào)度工作中，我們成功解決了多起網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵事件。通過加強系統(tǒng)安全監(jiān)測和網(wǎng)絡(luò)防御措施，我們成功地防范了各種網(wǎng)絡(luò)安全威脅，并設(shè)立了包括漏洞挖掘、加固、應(yīng)急響應(yīng)等一系列通用的安全技術(shù)體系，有力地保障了網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。

2.運營流程優(yōu)化

我們著重優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)的核心流程，對各種運營數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)分析和加工，對各類運營流程進行調(diào)整和優(yōu)化，使得公司各個部門的工作更加高效而平衡。此外，我們還充分利用大數(shù)據(jù)的先進理念，實現(xiàn)了對網(wǎng)絡(luò)流量的分析和優(yōu)化，提高了整個網(wǎng)絡(luò)的效率和可靠性。

3.網(wǎng)絡(luò)運行維護

我們不斷提高網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運作效率，通過高效的設(shè)備維護管理，解決了眾多的硬件故障;同時對數(shù)據(jù)中心、割接、及時故障排查與修復(fù)等式對網(wǎng)絡(luò)運維流程的優(yōu)化。另外，我們?yōu)橛脩籼峁┑母黜椃?wù)的效率和質(zhì)量也在逐步提升，減少網(wǎng)絡(luò)異常停機和設(shè)備維護時的重大數(shù)據(jù)丟失，成為我們網(wǎng)絡(luò)運行維護的重要亮點之一。

四、具體成果

1.在網(wǎng)絡(luò)安全保障方面，我們采取了一定的維護和保護措施，解決了大量威脅。

2.我們成功地將網(wǎng)絡(luò)運維流程和數(shù)據(jù)加工各大部門的工作完美協(xié)調(diào)和合理分配，讓整個公司的工作效率更高，成本更低。

3.我們通過優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，使得整個網(wǎng)絡(luò)的效率和可信度有了大的提升，讓用戶感受到了更好的服務(wù)體驗。

五、總結(jié)

在本文中，對今年鐵通公司調(diào)度工作的總結(jié)，減少了網(wǎng)絡(luò)攻擊事件和交通事故的發(fā)生，又實現(xiàn)了運營流程的高效優(yōu)化，協(xié)調(diào)整個網(wǎng)絡(luò)設(shè)備修復(fù)和管理，在用戶體驗方面取得了顯著進展。在未來，我們鐵通公司將不斷努力，提高我們的電信服務(wù)，為廣大的消費者提供更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)體驗。

調(diào)度述職報告【篇3】

公交調(diào)度員年終工作總結(jié)

一年來，我一直擔(dān)任著公交車調(diào)度員的工作，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹，在工作中，我收獲了很多。在此，我將對這一年的工作進行總結(jié)，以期在新的一年中更好地為大家服務(wù)。

一、認真履行調(diào)度任務(wù)

作為一名調(diào)度員，我的主要職責(zé)是保證公交車運行的正常和安全，提高公交車運行效率。每天早上，我要仔細核對公交車的運營情況，及時調(diào)整車輛線路和站點，保證公交車的準點率。同時，我還要密切關(guān)注天氣變化和道路擁堵情況，根據(jù)實際情況調(diào)整公交車的發(fā)車時間和路線，確保公交車安全通行。

二、積極配合其他部門工作

為了提高整個運營系統(tǒng)的工作效率，我們與其他部門密切合作，形成了工作協(xié)同。我盡力配合其他部門工作，保證線路的運營流暢，以便順利地完成工作任務(wù)。當(dāng)遇到強降雨、大霧等惡劣天氣情況，我會與公安、交警等部門及時溝通，共同做好應(yīng)對措施，確保公交車能夠順暢運行。

三、認真記錄和整理工作資料

在我看來，好的工作需要有良好的記錄和資料整理。因此，我認真統(tǒng)計和記錄每天公交車的運行情況，對一些常見問題進行分析和總結(jié)，以便在后期調(diào)度中能快速處理，提高公交車的運行效率。我還負責(zé)管理駕駛員檔案，將每位駕駛員的績效情況、常見問題等資料歸檔妥善保存，以便下一年工作時能有參考資料。

四、重視職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度

作為公交車調(diào)度員，我認為職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度是很重要的。每天在工作中，我都保持良好的心態(tài)和態(tài)度，與每一位駕駛員、乘客保持良好的溝通和合作。我把公交車作為公共交通，通過服務(wù)和付出，盡自己的力量為路上的每位乘客提供更好的出行體驗。

在新的一年里，我會繼續(xù)保持這種工作態(tài)度和良好的工作風(fēng)格，不斷努力，提高工作質(zhì)量和工作效率，為廣大市民提供更為優(yōu)質(zhì)的公交車服務(wù)。

調(diào)度述職報告【篇4】

生產(chǎn)中不可能沒問題，但是原則性的問題一定要堅持。一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，決不含糊。而且要實事求是，是就是是，非就是非，態(tài)度端正，作風(fēng)樸實。對原則性的問題應(yīng)一抓到底，對于弄虛作假，要嚴懲不擔(dān)

三.廉潔自律，公平公正

作為一名基層管理人員，首先要有自律性。要求職工做到的自己必須認真做到，要求職工不做的自己首先一定不要做。制度面前人人平等，不搞特殊，不濫用權(quán)力，行為檢點，作風(fēng)正派。對于一些事情的處理，要堅持原則，公平公正，一碗水端平。

四.務(wù)實創(chuàng)新，團結(jié)奮進。

干工作重在認真，做好工作重在務(wù)實。認真體現(xiàn)在工作的過程，務(wù)實則反映出工作的結(jié)果。作為一名管理人員，既要做一個一言九鼎的實干家，又要做一個標新立異的創(chuàng)新先鋒。創(chuàng)新源于思考，思考源于總結(jié)，總結(jié)源于反思。對于一些問題的處理上，應(yīng)分清主次，明確方向，在復(fù)雜的問題中，認清抓住主要問題，在主要的問題中，摸清問題發(fā)生的規(guī)律。把復(fù)雜的問題簡單化，把簡單的問題重復(fù)化。不因循守舊，不墨守成規(guī)。

凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。與大家多交流思想，多溝通情況，增進理解和支持。而且多換位思考、多思考自省，對別人多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責(zé)，以誠相待，同舟共濟，團結(jié)奮進，營造一個充滿生機活力、拼搏奮進的高效的團隊。

總之，做一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員必須全面要求自己，虛心學(xué)習(xí)，自動自發(fā)，拼搏奮進。

調(diào)度述職報告【篇5】

調(diào)度部門年終總結(jié)開頭

2020年，注定是不平凡的一年。

一場突如其來的新冠疫情，讓整個國家陷入了沉寂。然而，即便在這樣的困境下，調(diào)度部門依然在積極應(yīng)對，保障著全國的能源安全和穩(wěn)定供應(yīng)。

在這一年中，調(diào)度部門克服了各種困難，做出了巨大的貢獻。讓我們一起回顧這段不平凡卻輝煌的歷程。

一、艱苦的抗疫時期

1.全面落實疫情防控措施

新冠疫情在中國爆發(fā)后，成為全球關(guān)注的焦點。此時，呼和浩特市按照市委市政府的總體部署，采取了前所未有的嚴格防控措施。調(diào)度部門積極響應(yīng)，全員上陣，保障能源供應(yīng)的同時，緊緊圍繞疫情防控開展了一系列工作：

劃分工作區(qū)域，做好防護措施，嚴格按規(guī)定做好人員體溫檢測、登記工作；

對外部人員的進出進行嚴格管控，主動協(xié)調(diào)相關(guān)部門，保證信息通暢，及時匯報疫情信息和重要數(shù)據(jù)。

2.全面保障能源供應(yīng)

作為能源調(diào)度部門，維持能源供應(yīng)的穩(wěn)定性是我們的核心任務(wù)。在疫情期間，調(diào)度部門定期組織各線路運行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。通過科學(xué)調(diào)度和協(xié)調(diào)，確保能源供應(yīng)的安全和正常。

二、科學(xué)的能源調(diào)度和管理

1.優(yōu)化調(diào)度計劃

該部門根據(jù)市場需求和各種用電因素，組織調(diào)度人員開展研究和分析，及時調(diào)整調(diào)度計劃。在保障市場能源供應(yīng)的基礎(chǔ)上，做到供給合理、確保安全、提升電網(wǎng)質(zhì)量等。

2.建立完善的能源管理制度

調(diào)度部門在生產(chǎn)經(jīng)營過程中制定了詳細的安全管理制度，對不同崗位的職責(zé)和要求做到了詳細說明和精細化要求。通過定期安排培訓(xùn)，讓員工不斷提高各自的技能水平。

三、建立協(xié)調(diào)機制，實現(xiàn)動態(tài)平衡

1.建立循環(huán)協(xié)調(diào)機制

調(diào)度部門根據(jù)各類用電需求，采取不同的手段，確保各發(fā)電廠的平衡開機，在動態(tài)平衡下實現(xiàn)更好的電力供應(yīng)品質(zhì)。同時，開展各項測試和試驗，提高電網(wǎng)安全性和可靠性。

2.貫徹能源政策，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢

作為政府部門，調(diào)度部門深度貫徹能源政策，積極引導(dǎo)企業(yè)合理使用能源，利用多種技術(shù)手段提高效率，成為推廣可再生能源的重要力量。

結(jié)語

2020年，我們經(jīng)歷了一場史無前例的挑戰(zhàn)。然而，正是這場挑戰(zhàn)，讓我們加深了對能源調(diào)度工作重要性的認識，啟迪了我們不斷探索和努力的意志。

在未來的日子里，我們將繼續(xù)深化改革，優(yōu)化調(diào)度體系，進一步發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，不斷推動能源調(diào)度工作發(fā)展。我們有自信、有決心，相信未來會更好！

調(diào)度述職報告【篇6】

緊張的20xx年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年, 作為林榮售后服務(wù)部的一員，我在林榮售后領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和支持下，通過努力工作，為企業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中要求自己，做了很多工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:

一、工作中發(fā)揚團隊合作精神，努務(wù)完成車間的任務(wù)

1、 在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術(shù)員既有分工又有合作，堅持經(jīng)常和其他工作人員進行工作交流，從而圓滿完成車間的各項工作任務(wù)。

2、 在工作中遇到的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，安排相關(guān)人員解決。 調(diào)度員按照項目、時間，業(yè)務(wù)員與客戶陳述的要求和修理工的技術(shù)狀況靈活地安排工作任務(wù)，保證質(zhì)量，快速高效的方法實施安排，根據(jù)項目、時間和施工進度情況提前與業(yè)務(wù)確定交車時間和調(diào)動精干人員協(xié)作完成任務(wù)，滿足客戶要求。

4、 根據(jù)任務(wù)大小，實際工作能力，交車時間，實行小組包活和多組合作的方法，滿足客戶要求，按時驗收交車。

5、 客戶要求指定專人修理時，業(yè)務(wù)員事先可與調(diào)度員協(xié)商，要指定人員派工或客戶認可等待時，可指定專人維修。遇到時間不許可情況，及時報告業(yè)務(wù)員，做適當(dāng)調(diào)整。

6、 根據(jù)小組工時多少，能力和條件允許時，運用調(diào)節(jié)方法，保護多數(shù)人利益和積極性。

7、 調(diào)度員有權(quán)根據(jù)交車時間及客戶的合理要求，隨時調(diào)配人員進行搶修。

20xx年工作計劃：新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中，我會更加努力，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。雖然這段時間里，我在工作上沒有取得很大進步，但是反省一下自己，還是有好多工作沒有做到位，例如：

1、工作不夠積極主動，常有遲到的情況。

2、業(yè)務(wù)水平未達到精湛，導(dǎo)致問題不能及時處理和分析。

3、信息不能很好的傳達，導(dǎo)致安排的任務(wù)不能及時完成。

4、工作總做到問題出現(xiàn)之后，而不是在事發(fā)之前做到很好的控制。

5、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好的思考思考。

為了更好的完善自己，為了做一名合格的調(diào)度員，我要做的還有很多，以下是我今后的工作目標

1、加強政治理論學(xué)習(xí)不放松，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，更好的適應(yīng)工作需要，更出色的完成各項任務(wù)。

2、加強車間管理工作，確保車間規(guī)范操作，保質(zhì)保量的完成公司、車間下達的各項工作任務(wù)。

3、制定更加詳細的.職工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質(zhì)。

4、加強職工培訓(xùn)的監(jiān)督，對不安時組織學(xué)習(xí)的工段班組進行考核。

5、在工作中不斷查找不足，不斷的持續(xù)改進。

6、信息傳達要到位，要準確，堅持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度。

7、認真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。

8、創(chuàng)新工作方法，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變，不能天天只知道查找問題，而忘了自己的職責(zé)。

9、 敢于管理，加強自身管理能力，做到科學(xué)化、人性化。

10、遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯，并拿出理性的解決方案。

11、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓(xùn)，轉(zhuǎn)化成一種動力。

回顧過去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，會迎來明天的成功

20xx年1月5日

調(diào)度述職報告【篇7】

調(diào)度個人年度總結(jié)

時光荏苒，時間匆匆而過，一轉(zhuǎn)眼，又到了每年的年底。在這個時候，我們都會做一個總結(jié)。對于我這個年輕的調(diào)度員來說，這一年里發(fā)生了很多有趣的事情，也有一些挑戰(zhàn)和壓力，所以我想把自己的經(jīng)歷和感受記錄下來，希望能對其他同行有所啟示，也希望自己在新的一年中更進一步。

今年作為一名調(diào)度員，我首先感到的是經(jīng)驗的增長。不論是在工作中還是在處理各種復(fù)雜問題的過程中，我都學(xué)到了很多東西。特別是在高峰期和節(jié)假日期間，我遇到了很多挑戰(zhàn)。對于那些想成為一名調(diào)度員的人而言，我認為最重要的是學(xué)習(xí)和鉆研。除了擁有基本的技能和知識外，還需要了解各種運輸細節(jié)、對于市場需求有清晰的認識、具有協(xié)調(diào)解決各種突發(fā)事件的能力、強悍的心理素質(zhì)和迅速判斷的能力。

其次，今年的一個主要挑戰(zhàn)是減少交通堵塞和優(yōu)化線路規(guī)劃。在一個城市的道路系統(tǒng)中，調(diào)度員必須掌握所有交通線路和各個關(guān)鍵點之間的行走時間。因此，加強線路規(guī)劃和優(yōu)化交通規(guī)劃不僅可以提高客戶的滿意度，而且可以使公司的車輛利用率更高，甚至可以節(jié)約公司開支。

除此之外，我還遇到了許多挑戰(zhàn)。例如，管理車輛隊伍，確保所有車輛按時到達目的地；處理各式各樣的市場需求，及時滿足客戶的要求；與不同的運輸公司和城市合作伙伴進行合作，完成商業(yè)合同和服務(wù)協(xié)議等等。這些都需要謹慎、敏捷、全面以及具備良好的人際交往能力。

總之，對于一名調(diào)度員來說，工作的每一天都是充滿挑戰(zhàn)和機會的。每次都嘗試解決一些難題，除了增加經(jīng)驗和才干之外，也能夠讓自己不斷地完善和提升。在新的一年里，我會繼續(xù)保持好奇心和學(xué)習(xí)的態(tài)度，尤其是關(guān)注針對當(dāng)前市場發(fā)展趨勢所需的新技術(shù)和方法，以更好的服務(wù)于客戶和公司，同時積極應(yīng)對新的挑戰(zhàn)，不斷發(fā)掘個人的潛力和價值，這就是我給自己的"調(diào)度個人年度總結(jié)"。

調(diào)度述職報告【篇8】

生產(chǎn)調(diào)度個人年度總結(jié)

隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)想要立足市場，必須要有高效、穩(wěn)定、有序的生產(chǎn)流程去支撐。而生產(chǎn)調(diào)度便是生產(chǎn)流程中非常重要的環(huán)節(jié)之一。在過去的一年里，作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，我積極工作、認真對待，通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己的工作能力和素質(zhì)，在崗位上獲得了不小的進步和收獲。

一、認真履職，悉心處理各種突發(fā)事件

生產(chǎn)調(diào)度員的工作需要時刻關(guān)注生產(chǎn)線上的情況，在每一秒鐘都要做好應(yīng)對各種突發(fā)事件的準備。在我擔(dān)任生產(chǎn)調(diào)度員的時候，我時刻保持著高度的敏感性和主動性，及時采取措施處理各種突發(fā)事件，確保生產(chǎn)線的安全和生產(chǎn)進程的順利進行。

二、深入了解工藝，確保產(chǎn)線穩(wěn)定運行

我深知，了解產(chǎn)線工藝對于生產(chǎn)調(diào)度非常重要。一旦生產(chǎn)線出現(xiàn)問題，我可以準確判斷并采取與工藝流程相符的解決方案，保證生產(chǎn)進程的連貫性和錯誤的迅速糾正。并且，在日常的工作中，我經(jīng)常會與生產(chǎn)部門同事進行溝通交流，借鑒更多的經(jīng)驗，不斷豐富自己的工藝知識庫。

三、主動協(xié)調(diào)各級部門，推進生產(chǎn)進程

在日常調(diào)度工作中，我高度重視各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。經(jīng)常會主動與生產(chǎn)計劃、原材料采購等部門進行對接，及時獲悉相關(guān)信息，并根據(jù)實際情況進行生產(chǎn)計劃的排期和調(diào)整。同時，在生產(chǎn)線上，我也積極幫助解決生產(chǎn)工人的問題，推進生產(chǎn)進程，保障生產(chǎn)進程的高效穩(wěn)定。

四、持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的工作能力

為了提升成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)調(diào)度員，我會不斷學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，提高自己的工作能力。同時，我也積極參與公司組織的培訓(xùn)和交流活動，不斷與其他行業(yè)專家進行交流，提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識。

總之，作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，在過去的一年里，我認真履行職責(zé)，悉心處理各種突發(fā)情況，不斷深入了解工藝流程，主動協(xié)調(diào)各級部門，推進生產(chǎn)進程。在持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升的過程中，我的職業(yè)素質(zhì)和能力都有了很大的提升和進步。在以后的工作中，我會更加努力，為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多力量。

調(diào)度述職報告【篇9】

一、引言

說到生產(chǎn)調(diào)度，許多人可能并不了解它的真正含義和作用。簡單來說，生產(chǎn)調(diào)度是指對生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)進行科學(xué)、合理、有序的規(guī)劃、安排、控制和協(xié)調(diào)的一項工作。在企業(yè)的生產(chǎn)中，它發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在過去一年的工作中，我作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，深刻體會到了這一點。

二、工作收獲

在一年的工作中，我主要從以下三個方面受益：

1.熟練掌握生產(chǎn)規(guī)程和操作流程

作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，首先要了解企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)程和操作流程。在工作的初期，我通過不斷學(xué)習(xí)，深入了解了公司的生產(chǎn)流程，并主動與各生產(chǎn)崗位的工人進行交流與協(xié)調(diào)。這不僅使我更好地掌握了生產(chǎn)的基本規(guī)律，還提高了我對生產(chǎn)的專業(yè)理解，為我后續(xù)的工作打下了牢固的基礎(chǔ)。

2.鍛煉了綜合協(xié)調(diào)能力

生產(chǎn)調(diào)度是一個綜合性很強的工作，需要充分協(xié)調(diào)各個環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，做到動態(tài)平衡，使生產(chǎn)線上的每一個環(huán)節(jié)都處于正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)。在工作中，我經(jīng)常需要應(yīng)對各種問題，比如原材料進貨延誤、設(shè)備損壞等意外情況，這時我需要通過科學(xué)的調(diào)度和協(xié)調(diào)，完善生產(chǎn)計劃并及時解決問題，從而實現(xiàn)生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。

3.加強了團隊合作意識

生產(chǎn)調(diào)度的工作需要與銷售、采購、生產(chǎn)等部門進行緊密的溝通和協(xié)作，需要時刻監(jiān)控生產(chǎn)線上的各個環(huán)節(jié)，并根據(jù)生產(chǎn)計劃調(diào)整生產(chǎn)流程。這讓我更加深入地了解到生產(chǎn)線上的每個角色的重要性，也加強了我對團隊合作的理解和意識，在與他人的交流和協(xié)作中，我逐漸鍛煉出了一種良好的溝通合作技巧。

三、工作不足

盡管我在工作中積累了一些經(jīng)驗和技能，但是也有一些需要改進的地方：

1.需要加強時間管理和計劃能力

在工作中，我經(jīng)常會遇到各種緊急情況，需要隨時做出調(diào)整，因此時間管理和計劃能力對我非常重要。但是由于一些原因，我在這方面的工作還有待改進，需要在日常工作中不斷積累和提高。

2.需要進一步提高對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析能力

在工作中，對生產(chǎn)數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計能力是非常重要的。它可以幫助我們更好地掌控生產(chǎn)的情況，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，提高生產(chǎn)效率。但是目前，我在這方面的能力還有待提高，需要不斷學(xué)習(xí)和積累。

四、未來展望

在未來的工作中，我將進一步完善自己的工作流程，并繼續(xù)提高自己的工作能力，為公司實現(xiàn)更好的生產(chǎn)效益做出積極的貢獻。同時，我還將通過多元化的手段提高自己的專業(yè)技能水平，爭取為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值，實現(xiàn)自己的人生價值。

五、總結(jié)

一年的生產(chǎn)調(diào)度工作，給了我許多收獲，也讓我深刻地認識到了自己的不足。但是，我依然充滿信心和熱情，在未來的工作中，我將不斷努力，追求更高的生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。生產(chǎn)調(diào)度工作不僅需要綜合分析能力、溝通協(xié)作能力、計劃組織能力，還需要耐心和毅力。正是這些素質(zhì)和技能的綜合體現(xiàn)，才能讓生產(chǎn)調(diào)度工作更好地服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)，實現(xiàn)共同發(fā)展和進步。

調(diào)度述職報告【篇10】

過去的一年中，作為一名調(diào)度員，主要負責(zé)供熱系統(tǒng)運行值班，掌握供熱管網(wǎng)系統(tǒng)狀況，收集各熱力站供熱系統(tǒng)參數(shù)填寫“熱網(wǎng)運行調(diào)度日報”，做好調(diào)度記錄，因管網(wǎng)、設(shè)備或其他供熱設(shè)施故障造成停熱時，按《供熱系統(tǒng)突發(fā)事件處置辦法》執(zhí)行處理。今年供暖我們遇到了水中含有氯離子濃度超標情況，造成管網(wǎng)水質(zhì)不合格，使我們供暖不能順利進行。在這次事件處理中使我學(xué)到了很多供熱知識和應(yīng)急處理辦法，同時這也對我以后的工作中留下了寶貴的經(jīng)驗?，F(xiàn)將20xx年度工作情況總結(jié)如下：

一、20xx年主要工作回顧

工業(yè)區(qū)集中供暖是城市的一項重要基礎(chǔ)設(shè)施，隨著曹妃甸的發(fā)展，供熱面積逐年擴大，部分熱力站與實際運行不適用，不能適應(yīng)現(xiàn)在供暖要求。因此我們不僅要完成新熱力站的設(shè)備安裝工程，還要有計劃的對部分熱力站及管網(wǎng)井室進行改造，逐年改善供暖現(xiàn)狀，提高站內(nèi)運行能力，滿足工業(yè)區(qū)未來供暖發(fā)展需要。

20xx年主要完成了以下工作任務(wù)：

1、新建熱力站。今年我們公司克服時間緊，任務(wù)重，資金緊張等困難。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，共同解決難題。

2、加強設(shè)備檢修維護與保養(yǎng)。為了確保冬季供熱設(shè)備的正常運行，3月15日供暖結(jié)束后，公司領(lǐng)導(dǎo)組織制定了科學(xué)、合理切實可行的檢修方案，并且在4月全面展開設(shè)備檢修工作，公司根據(jù)上年度設(shè)備運行情況組織我們對熱力站的設(shè)備進行全面的維護與保養(yǎng)。站內(nèi)維護是一項細致工作，要給換熱器清洗、螺母除銹上油、清理除污器等工作，大家在很短的時間里完成了清理維護工作。后期主要是對管網(wǎng)井室進行清理維護，增加泄水點和放氣閥門，給管道、閥門進行除銹、上油、刷漆等工作。在檢修中發(fā)現(xiàn)的問題及時匯總，并提出整改思路供領(lǐng)導(dǎo)參考制定方案。從而確保了檢修工作的有序開展，為供暖期設(shè)備正常運行提供了保障。

二、20xx年度工作計劃

1、新建熱力站，鋪設(shè)管網(wǎng)，擴大供熱面積。

2、加強熱力站設(shè)備檢修維護與熱力站改造工程。

3、繼續(xù)做好舊管網(wǎng)與井室改造工程。

4、進一步強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升職工整體素質(zhì)，更好的服務(wù)廣大熱用戶。

5、加強生產(chǎn)運行技術(shù)培訓(xùn)，提高運行操作技能，如期供暖，保證用戶滿意。

回顧一年來，我公司在安全生產(chǎn)方面雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但離上級的要求還有很大差距，我們依然要高標準、嚴要求，各項工作都要與時俱進，為我區(qū)供熱事業(yè)持續(xù)發(fā)展而努力奮斗。

調(diào)度述職報告【篇11】

生產(chǎn)調(diào)度年終工作總結(jié)

一、前言

2019年已經(jīng)離我們遠去，回望過去的一年，我們經(jīng)歷了榮辱、困難和挑戰(zhàn)，但在全體員工的共同努力下，公司取得了不俗的成績。在此，我代表公司生產(chǎn)調(diào)度部，對一年來的工作進行總結(jié)和回顧，以期能夠總結(jié)出經(jīng)驗和教訓(xùn)，更好地迎接未來的挑戰(zhàn)。

二、工作總結(jié)

1. 生產(chǎn)進度控制

生產(chǎn)進度控制是調(diào)度關(guān)鍵工作之一，我們按照計劃的要求，合理安排生產(chǎn)過程，嚴格按照標準來執(zhí)行生產(chǎn)計劃，確保生產(chǎn)進度的準確性和順利性。遇到突發(fā)事件時，我們能夠迅速反應(yīng)，調(diào)整生產(chǎn)排程，確保產(chǎn)能的持續(xù)發(fā)揮。2.

2. 產(chǎn)品質(zhì)量管理

在生產(chǎn)加工過程中，我們始終以產(chǎn)品質(zhì)量為生命，嚴格把控每一個工序和節(jié)點，確保每一個成品都符合國家標準和客戶要求。特別是在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中遇到生產(chǎn)故障，我們能夠積極協(xié)調(diào)，快速處理，減少生產(chǎn)成本和時間損耗。

3. 生產(chǎn)成本控制

穩(wěn)定的成本控制是公司生產(chǎn)經(jīng)營的重要基礎(chǔ)，我們按照計劃要求，從原材料采購到生產(chǎn)加工，到成品驗收，嚴格把控每一個環(huán)節(jié)，力求在質(zhì)量與成本之間取得平衡點，提高公司的盈利能力。

4. 團隊建設(shè)

生產(chǎn)調(diào)度部是生產(chǎn)的指揮中心，我們秉承著“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、奮進”的工作理念，加強團隊建設(shè)，提高員工的工作技能和能力，為保證生產(chǎn)工作順利進行提供了有力的保障。

三、工作成果

從年初到年底，公司生產(chǎn)調(diào)度部共安排生產(chǎn)計劃300多個，從生產(chǎn)進度控制到質(zhì)量管理，從成本控制到團隊建設(shè)，各項工作穩(wěn)步推進，生產(chǎn)工作取得了一系列的成果和進展：

1. 生產(chǎn)訂單完成率達到98%，生產(chǎn)計劃準確率達到100%；

2. 產(chǎn)品質(zhì)量合格率達到99.5%，生產(chǎn)廢品率低于2%；

3. 成本控制在企業(yè)綜合之中，名列前茅；

4. 每年精益生產(chǎn)活動整體效益提升3%以上；

5. 企業(yè)員工效率穩(wěn)步提高，每天生產(chǎn)效率提高3%以上。

四、不足與改進

在工作中我們也遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗，改進自身工作，提高生產(chǎn)效率，促進企業(yè)的發(fā)展。

1. 在生產(chǎn)進度控制方面，應(yīng)進一步提高員工的思想意識，在生產(chǎn)細節(jié)上再做加強，以確保生產(chǎn)進度的穩(wěn)步推進；

2. 在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面，應(yīng)搭建更加完善和嚴謹?shù)谋O(jiān)督機制，減少疏漏和不合格品的出現(xiàn)；

3. 在生產(chǎn)成本控制方面，應(yīng)進一步加強與生產(chǎn)管理部門的協(xié)作，完善成本核算體系，減少生產(chǎn)成本的浪費；

4. 在團隊建設(shè)方面，應(yīng)進一步提高員工的技能和動手能力，激發(fā)員工的自主創(chuàng)新能力和工作熱情。

五、總結(jié)與展望

一年的工作收獲了不俗的成果和勝利，我們不僅贏得了客戶的信任和合作，同時也獲得了企業(yè)的肯定和贊揚。展望未來，生產(chǎn)調(diào)度部將繼續(xù)全力以赴，進一步推進精益生產(chǎn)，加強團隊建設(shè)，提高工作效率，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量，成為企業(yè)生產(chǎn)的堅強后盾。

Yjs21.coM更多幼師資料延伸讀

調(diào)度員述職報告

高質(zhì)量的報告該怎么去寫？隨著人們自身素質(zhì)提升，都需要書寫報告。一份好的報告可以促使我們不斷進步，請欣賞幼兒教師教育網(wǎng)小編為大家整理的“調(diào)度員述職報告”，希望這些研究能夠為你提供一些有益的見解和知識！

調(diào)度員述職報告 篇1

一、工作背景

作為一名調(diào)度員，我在過去一年里負責(zé)協(xié)調(diào)和安排公司的人員和資源，以確保各項任務(wù)的順利進行。我們的公司是一家物流公司，為客戶提供貨物的運輸和配送服務(wù)。我的工作職責(zé)主要包括與客戶和司機保持聯(lián)絡(luò)、按計劃安排貨物運輸、處理突發(fā)事件等。

二、日常工作

1.與客戶和司機的聯(lián)絡(luò)

作為調(diào)度員，我需要與客戶保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和要求。我定期與客戶進行通話和會面，確保他們對我們的服務(wù)滿意。同時，我也與司機保持聯(lián)系，了解他們的工作狀態(tài)和可用性。這有助于我更好地安排貨物的配送，提高工作效率。

此外，我還負責(zé)解答客戶和司機的問題和疑慮。在客戶面臨問題或有特殊要求時，我會及時與他們溝通，并盡力解決問題，以滿足他們的需求。對于司機，我提供他們所需要的信息和支持，確保他們能順利完成配送任務(wù)。

2.貨物運輸?shù)陌才?/p>

在日常工作中，我需要負責(zé)按計劃安排貨物的運輸。這需要我準確評估每個訂單的優(yōu)先級，以確保貨物能按時送達。我與倉庫人員合作，了解貨物的存儲和裝載情況，并與司機協(xié)商最佳的配送路線。

此外，我還需要與交通部門保持溝通，了解道路狀況和交通信息，以便調(diào)整配送路線，避免交通擁堵和延誤。我會利用各種信息工具和軟件，如地圖、GPS等，幫助司機選擇最佳路線，并提供實時的配送進展信息。

3.處理突發(fā)事件

作為調(diào)度員，我經(jīng)常面臨各種突發(fā)事件，如道路交通事故、天氣突變等。在這些情況下，我需要以最快的速度做出應(yīng)對，確保貨物的安全和及時交付。

當(dāng)面臨交通事故時，我會立即與司機進行溝通，了解情況，并與相關(guān)部門聯(lián)系，協(xié)助處理事故。如果天氣突變導(dǎo)致配送延誤或無法進行，我會及時通知客戶，并尋求替代方案，確保貨物能盡快送達。

三、工作成果

在過去一年里，我通過不懈的努力和認真的工作態(tài)度，取得了一些令人滿意的工作成果：

1.提高了客戶滿意度：通過與客戶的緊密合作和及時回應(yīng)，我成功地提高了客戶對我們服務(wù)的滿意度?？蛻魧ξ覀兊墓ぷ餍屎蜏贤芰o予了高度評價。

2.減少了配送延誤率：在我加強了與司機和交通部門的溝通和合作后，我們的配送延誤率明顯下降。我積極應(yīng)對突發(fā)事件，做出及時的調(diào)整，確保貨物能按時送達。

3.提高了工作效率：通過利用各種信息工具和軟件，我成功提高了工作效率。我能更快地評估訂單優(yōu)先級，安排貨物運輸，使整個物流過程更加順暢和高效。

四、總結(jié)與展望

作為一名調(diào)度員，我深知自己在保障公司物流運作中的重要性。通過過去一年的工作經(jīng)驗，我在溝通能力、解決問題和緊急應(yīng)對能力上取得了很大的進步。

未來，我將繼續(xù)努力提升自己的工作技能和業(yè)務(wù)知識，更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。我將與團隊合作，緊密配合，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。我相信，在我不斷的努力下，公司的物流運作將會更加高效和順利。

調(diào)度員述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是生產(chǎn)計劃部一名員工，20xx年3月份進入XXXX有限公司工作，20xx年5月調(diào)到生產(chǎn)計劃部擔(dān)任生產(chǎn)調(diào)度一職，感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙工作中審閱我的年終述職報告，20xx年為人才戰(zhàn)略年和質(zhì)量革命年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的信任下，我主要肩負生產(chǎn)管理和安全管理等重點工作，現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第一部分：20xx年工作實績?nèi)缦轮笜送瓿汕闆r：

1、20xx年重傷/死亡事故0起（指標：0起），輕傷事故0起（指標Q8‰）

2、凸輪軸全年完成總量184萬（指標：185萬），連桿全年完成總量55萬（指標：55萬）

一、加強執(zhí)行力

積極學(xué)習(xí)，虛心請教，在李亞星經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下深入一線車間，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間；我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管！調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強，面對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開會我都會匯報當(dāng)天的情況，將領(lǐng)導(dǎo)要求的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產(chǎn)中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進行執(zhí)行，圓潤領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排；執(zhí)行安排時，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務(wù)好！

二、合理的安排生產(chǎn)、強保生產(chǎn)計劃、精心調(diào)度、提高生產(chǎn)效率

調(diào)度員本身的目的就是解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，保證生產(chǎn)計劃的順利完成。20xx年我們實行的月度計劃，由于市場變化，設(shè)備狀況的不確定性較大等，計劃的臨時變更頻繁，更改計劃，不利于產(chǎn)品質(zhì)量的控制和機床的精度的穩(wěn)定性，導(dǎo)致機床利用率低，生產(chǎn)效率下降。20xx年4月我部門推行了周生產(chǎn)計劃，緊密與市場營銷部聯(lián)合，綜合毛坯、現(xiàn)場生產(chǎn)狀況、在制品、庫存、現(xiàn)場設(shè)備狀況、及各種輔料產(chǎn)品的準備，制定可行性周計劃，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤，生產(chǎn)流程是否順暢合理，狠抓日生產(chǎn)計劃完成率。并做好統(tǒng)計及每周進行反饋。伴隨著我公司與威亞合作關(guān)系的遞進，我公司迎來了新的市場，同時也面臨著市場給予的兩大危機。即：質(zhì)量危機和產(chǎn)量危機，結(jié)合當(dāng)前的嚴峻形式，針對一車間我們召開生產(chǎn)線變更會議，從新統(tǒng)計β線生產(chǎn)線節(jié)拍，在設(shè)計產(chǎn)能極限的狀況下，合理的調(diào)動人員安排，將β進氣單班產(chǎn)能從350支/班提升到500支/班，利用α排氣線變線加工24210-23700產(chǎn)品，確保了每班500套的產(chǎn)能，保質(zhì)保量的滿足了北京現(xiàn)代、威亞、起亞市場的按時供應(yīng)；針對二車間召開了大干100天的動員大會，在生產(chǎn)計劃部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，生產(chǎn)系統(tǒng)各級管理人員共同出謀劃策，合理的安排調(diào)動人員安排，最終將單班產(chǎn)能800套/班提升到900套/每班，利用周末加班加點，每月提升15000套，保質(zhì)保量的滿足了北京現(xiàn)代和威亞市場按時供應(yīng)。

三、強化質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。1.生產(chǎn)現(xiàn)場的料架、推車、機床衛(wèi)生保養(yǎng)等進行檢查；對損壞器具進行維修清理，對不符合要求的狀況進行從新的清理。2.員工的工作狀態(tài)進行檢查（如：一手拿兩軸，工作玩手機、閑聊，不按操作規(guī)程操作的等）；對違規(guī)操作者進行教育，強化質(zhì)量意識，對于多次教育未改進者進行考核；3.減少生產(chǎn)現(xiàn)場在制品，生產(chǎn)線流暢，精益化生產(chǎn)，減少生產(chǎn)線的換線次數(shù)；使得產(chǎn)品的質(zhì)量更易于控制，減少不可預(yù)知的產(chǎn)品質(zhì)量事故。

四、協(xié)調(diào)各部門之間的掛鉤，保障生產(chǎn)順利進行

保持和各部門良好的溝通渠道，確保生產(chǎn)所需及時是供應(yīng)。對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決，對疑難點，向部門領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，制定解決方案，并時時監(jiān)督跟蹤。提前溝通，打好配合戰(zhàn)，為設(shè)備的預(yù)見性維修和新產(chǎn)品開發(fā)提供充裕的時間和支持等。

五、成本控制

一個公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本。只有我們加強內(nèi)部管理，杜絕浪費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的機床、水管、氣閥、電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、落地垃圾拖入下水道等情況，發(fā)現(xiàn)一次，考核一次，講解教育后，讓員工提高節(jié)約意識！組織好生產(chǎn)，強保日生產(chǎn)計劃完成率，滿足市場供求，嚴格控制周六日加班，減少人工成本和電力成本。

六、現(xiàn)場衛(wèi)生

6S現(xiàn)場管理工作現(xiàn)場管理工作今年雖然完善了區(qū)域標識及各工序標識上，物品定點定位分類擺放，責(zé)任區(qū)域劃分，張貼了警示性及激勵性標語，時刻提醒員工注意保持，制作了以部門為單位的現(xiàn)場5S標準示意圖，根據(jù)車間目前情況來看，6S工作在堅持上比以前有了較大的改觀的，安全通道暢通，物品擺放有序，地面上的垃圾及零配件減少，員工著裝也規(guī)范了，但沒有達到預(yù)期目的，區(qū)域性標識已完成，6S現(xiàn)場管理制度還不完善，沒有明確的指示為什么做，怎么做，誰去做，等等，需要在以后工作中去完善，以促進公司整個發(fā)展。

七、安全管理

安全工作常抓不放，包括宿舍、食堂安全衛(wèi)生工作，確保人員及公司財產(chǎn)安全，重傷死亡安全事故目標為0，輕傷事故目標為Q8‰。

1.分解年度各項安全指標，做好年初安全落實計劃，簽定各項安全生產(chǎn)責(zé)任書、交通安全責(zé)任書、安全生產(chǎn)承若書、職業(yè)衛(wèi)生管理承若書等，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

2.繼續(xù)加強安全管理，完善各種安全工作的規(guī)章制度，繼續(xù)加強員工安全、消防知識教育，安全教育人數(shù)100%提高職工的安全素質(zhì)，廣泛開展宣傳，通過拉橫幅、貼標語、畫報、觀看安全教育紀錄片、答考卷等形式多樣的宣傳活動，努力營造安全生產(chǎn)氛圍，要求職工正確操作設(shè)備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作，從要我安全轉(zhuǎn)向我要安全、我應(yīng)安全、我能安全、我會安全，并形成良好的習(xí)慣。，嚴防安全事故的發(fā)生。

3.不斷加強安全生產(chǎn)管理工作力度，狠抓隱患排查治理工作，并推出重點部位檢查表及安全綠色十字，并督促檢查和匯報工作，層層落實誰主管、誰負責(zé)的原則，定期總結(jié)及時的向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，形成清晰的安全隱患排查流程。

4.組織全公司的安全疏散演習(xí)、安全消防演習(xí)、安全生產(chǎn)月、百日攻堅等活動，通過此類活動的開展使得員工安全消防的四個能力得到很大的提升，大大減少火災(zāi)發(fā)生的可能性，一旦發(fā)生火情，人員可以得到有序的疏散，火情可以得到有效的控制，確保公司的人員和財產(chǎn)的安全性。

5.加強對外來施工人員的管理，與外來施工人員簽訂安全、消防協(xié)議并對施工人員進行安全教育，現(xiàn)場委派監(jiān)督人員，確保其作業(yè)更加的安全。

6.扎實的做好安全基本工，按照安全體系標準，建立各項安全檔案，歸檔各類安全文件資料，統(tǒng)一管理，20xx年7月，我公司參加了爭創(chuàng)安全標準型示范企業(yè)活動，迎接了北京市安全專家組的檢查，在安全體系建設(shè)，安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和安全管理方面都得到了專家組的肯定，成為了通州區(qū)唯一一家有資格評比為北京安全標準型示范企業(yè)稱號的企業(yè)，提高了我公司的安全管理競爭能力。

第二部分：20xx年工作中不足

1、管理考核力度和范圍沒有充分放開

在管理考核力度上不夠，有些地方還停留在教育和警告階段，有時候還是礙于面子，注重協(xié)調(diào)和服務(wù)。部分不符合事項的考核制度依據(jù)也不完善。

2、部門之間協(xié)調(diào)溝通還是不夠細致

考慮事情不夠全面，未能系統(tǒng)的考慮問題，部門之間的溝通還是不夠全面細致，造成很多的臨時變更事項，不可預(yù)知的風(fēng)險增大。

2.生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息及問題不能同步，造成信息未能共享，信息錯綜復(fù)雜。有時就會造成生產(chǎn)安排上出現(xiàn)漏洞，易造成生產(chǎn)斷鏈。

一、安環(huán)管理缺乏一整套的體系概念

對IS18000和IS14000的學(xué)習(xí)理解不足，未能將安環(huán)體系很好的融入我公司的管理，而顯得安環(huán)管理較為零碎，很多的文件不夠細致，文件的可操作性和適用性不夠貼近我公司的現(xiàn)實狀況。

二、變革的步伐較慢

面對公司的變革步伐，我沒能提前做好相應(yīng)的準備工作，而顯得步伐凌亂緩慢，在公司實行職能八小時工作后，很多的工作未能做到更加細致的承擔(dān)，也有些未能徹底的跟蹤，而造成很多的事情延后或停滯。

第三部分：20xx年工作拓展方向

1、夯實基礎(chǔ)，潛心學(xué)習(xí)，全面提升個人綜合素質(zhì)

1.20xx年開始第一個五年計劃全面運行，公司面臨全面改革，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也全面轉(zhuǎn)型，企業(yè)規(guī)模也不斷擴大，逐步與國際接軌，涉足了很多新的領(lǐng)域，這就迫切的要求自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平提升，不斷的學(xué)習(xí)，盡快的掌握各種生產(chǎn)技術(shù)知識、系統(tǒng)的理論知識、管理知識等，才能跟得上公司的發(fā)展步伐。

2.加強對體系的學(xué)習(xí)，利用體系系統(tǒng)規(guī)范的指導(dǎo)工作，使工作有序的開展，減少紕漏的產(chǎn)生。調(diào)整自己的應(yīng)變能力，運用創(chuàng)新性思維解決好問題。

一、拓展業(yè)務(wù)范圍，精益化生產(chǎn)，使得周計劃更加的準確

1.全面分析20xx年目標和形勢。隨著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，新產(chǎn)品的開發(fā)及加工生產(chǎn)品種更加多樣化；市場競爭也越來越激烈，各類不確定因素相應(yīng)增多；根據(jù)公司的狀況，設(shè)備使用年數(shù)的增加，各類突發(fā)狀況也會相繼出現(xiàn)等。這就需要我們了解更加詳細的生產(chǎn)信息（市場需求、毛坯狀況、庫存情況、設(shè)備大修計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃、備品備件準備情況、現(xiàn)場狀況、外部廠家反應(yīng)情況等）做出的周計劃更加的詳實，既能有序化生產(chǎn)滿足市場多元化需求，又能為其他項目提供服務(wù)支撐，更好確保日生產(chǎn)計劃完成率和UP值。

2.提升責(zé)任意識，高要求，增強工作的主動性，積極在成本、質(zhì)量、物流、安全方面出謀劃策。

二、協(xié)調(diào)好各方面資源，工作力求細致全面，不留空檔

勤溝通，打好配合戰(zhàn)，使各個環(huán)節(jié)連貫，做好紐帶協(xié)調(diào)作用。精心細致的做好調(diào)度工作，并跟蹤落實情況，做好反饋。

4、加強紀律、6S、物流、安環(huán)方面的管理

立足本職工作，以體系理論為指導(dǎo)開拓創(chuàng)新性出適合我公司的管理方式，并做好資料統(tǒng)計，編改工作，做好反饋。用實踐檢驗理論，最后形成構(gòu)架體系和具有強約束力的制度。

新的一年，潛心學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自己的潛能，面對新的挑戰(zhàn)，以高度的責(zé)任心完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作，運用創(chuàng)新性的思維協(xié)調(diào)、服務(wù)好各個部門，力爭完成公司各項指標。

調(diào)度員述職報告 篇3

1、2011年重傷/死亡事故0起(指標：0起)，輕傷事故0起(指標≦8‰)

2、凸輪軸全年完成總量184萬(指標：185萬)，連桿全年完成總量55萬(指標：55萬)

一、加強執(zhí)行力

積極學(xué)習(xí)，虛心請教，在李亞星經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下深入一線車間，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間;我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管!調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強，面對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開會我都會匯報當(dāng)天的情況，將領(lǐng)導(dǎo)要求的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產(chǎn)中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進行執(zhí)行，圓潤領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排;執(zhí)行安排時，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務(wù)好!

二、合理的安排生產(chǎn)、強保生產(chǎn)計劃、精心調(diào)度、提高生產(chǎn)效率

調(diào)度員本身的目的就是解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，保證生產(chǎn)計劃的順利完成。現(xiàn)場生產(chǎn)狀況、在制品、庫存、現(xiàn)場設(shè)備狀況、及各種輔料產(chǎn)品的準備，制定可行性周計劃，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤，生產(chǎn)流程是否順暢合理，狠抓日生產(chǎn)計劃完成率。并做好統(tǒng)計及每周進行反饋。伴隨著我公司與威亞合作關(guān)系的遞進，我公司迎來了新的市場，同時也面臨著市場給予的兩大危機。即：質(zhì)量危機和產(chǎn)量危機，結(jié)合當(dāng)前的嚴峻形式，針對一車間我們召開生產(chǎn)線變更會議，從新統(tǒng)計β線生產(chǎn)線節(jié)拍，在設(shè)計產(chǎn)能極限的狀況下，合理的調(diào)動人員安排，將β進氣單班產(chǎn)能從威亞、起亞市場的按時供應(yīng);針對二車間召開了大干100天的動員大會，在生產(chǎn)計劃部經(jīng)理的.帶領(lǐng)下，生產(chǎn)系統(tǒng)各級管理人員共同出謀劃策，合理的安排調(diào)動人員安排，最終將單班產(chǎn)能800套/班提升到900套/每班，利用周末加班加點，每月提升15000套，保質(zhì)保量的滿足了北京現(xiàn)代和威亞市場按時供應(yīng)。

三、強化質(zhì)量管理

產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。推車、機床衛(wèi)生保養(yǎng)等進行檢查;對損壞器具進行維修清理，對不符合要求的狀況進行從新的清理。閑聊，不按操作規(guī)程操作的等);對違規(guī)操作者進行教育，強化質(zhì)量意識，對于多次教育未改進者進行考核;3.減少生產(chǎn)現(xiàn)場在制品，生產(chǎn)線流暢，精益化生產(chǎn)，減少生產(chǎn)線的換線次數(shù);使得產(chǎn)品的質(zhì)量更易于控制，減少不可預(yù)知的產(chǎn)品質(zhì)量事故。

四、協(xié)調(diào)各部門之間的掛鉤，保障生產(chǎn)順利進行

保持和各部門良好的溝通渠道，確保生產(chǎn)所需及時是供應(yīng)。對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決，對疑難點，向部門領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，制定解決方案，并時時監(jiān)督跟蹤。提前溝通，打好配合戰(zhàn)，為設(shè)備的預(yù)見性維修和新產(chǎn)品開發(fā)提供充裕的時間和支持等。

五、成本控制

一個公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本。只有我們加強內(nèi)部管理，杜絕浪費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的機床、水管、氣閥、電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、落地垃圾拖入下水道等情況，發(fā)現(xiàn)一次，考核一次，講解教育后，讓員工提高節(jié)約意識!組織好生產(chǎn)，強保日生產(chǎn)計劃完成率，滿足市場供求，嚴格控制周六日加班，減少人工成本和電力成本。

六、現(xiàn)場衛(wèi)生

"6S"現(xiàn)場管理工作""現(xiàn)場管理工作今年雖然完善了區(qū)域標識及各工序標識上，物品定點定位分類擺放，責(zé)任區(qū)域劃分，張貼了警示性及激勵性標語，時刻提醒員工注意保持，制作了以部門為單位的現(xiàn)場5S標準示意圖，根據(jù)車間目前情況來看，"6S"工作在堅持上比以前有了較大的改觀的，安全通道暢通，物品擺放有序，地面上的垃圾及零配件減少，員工著裝也規(guī)范了，但沒有達到預(yù)期目的，區(qū)域性標識已完成，"6S"現(xiàn)場管理制度還不完善，沒有明確的指示為什么做，怎么做，誰去做，等等，需要在以后工作中去完善，以促進公司整個發(fā)展。

七、安全管理

安全工作常抓不放，包括宿舍、食堂安全衛(wèi)生工作，確保人員及公司財產(chǎn)安全，重傷死亡安全事故目標為"0"，輕傷事故目標為≦8‰。

交通安全責(zé)任書、安全生產(chǎn)承若書、職業(yè)衛(wèi)生管理承若書等，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

消防知識教育，安全教育人數(shù)貼標語、畫報、觀看安全教育紀錄片、答考卷等形式多樣的宣傳活動，努力營造安全生產(chǎn)氛圍，要求職工正確操作設(shè)備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作，從"要我安全"轉(zhuǎn)向"我要安全"、"我應(yīng)安全"、"我能安全"、"我會安全",并形成良好的習(xí)慣。，嚴防安全事故的發(fā)生。

誰負責(zé)"的原則，定期總結(jié)及時的向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，形成清晰的安全隱患排查流程。

安全消防演習(xí)、安全生產(chǎn)月、百日攻堅等活動，通過此類活動的開展使得員工安全消防的"四個能力"得到很大的提升，大大減少火災(zāi)發(fā)生的可能性，一旦發(fā)生火情，人員可以得到有序的疏散，火情可以得到有效的控制，確保公司的人員和財產(chǎn)的安全性。

消防協(xié)議并對施工人員進行安全教育，現(xiàn)場委派監(jiān)督人員，確保其作業(yè)更加的安全。

6.扎實的做好安全基本工，按照安全體系標準，建立各項安全檔案，歸檔各類安全文件資料，統(tǒng)一管理，2011年7月，我公司參加了爭創(chuàng)"安全標準型示范企業(yè)"活動，迎接了北京市安全專家組的檢查，在安全體系建設(shè)，安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和安全管理方面都得到了專家組的肯定，成為了通州區(qū)唯一一家有資格評比為北京"安全標準型示范企業(yè)稱號"的企業(yè)，提高了我公司的安全管理競爭能力。

調(diào)度員述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是生產(chǎn)計劃部一名員工，20xx年3月份進入XXXX有限公司工作，20xx年5月調(diào)到生產(chǎn)計劃部擔(dān)任生產(chǎn)調(diào)度一職，感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙工作中審閱我的年終述職報告，20xx年為"人才戰(zhàn)略年"和"質(zhì)量革命年"，在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的信任下，我主要肩負生產(chǎn)管理和安全管理等重點工作，現(xiàn)將20xx年工作情況匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第一部分：20xx年工作實績?nèi)缦轮笜送瓿汕闆r：

1、20xx年重傷/死亡事故0起（指標：0起），輕傷事故0起（指標Q8‰）

2、凸輪軸全年完成總量184萬（指標：185萬），連桿全年完成總量55萬（指標：55萬）

一、加強執(zhí)行力積極學(xué)習(xí)，虛心請教，在李亞星經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下深入一線車間，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間；我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管！調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強，面對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開會我都會匯報當(dāng)天的情況，將領(lǐng)導(dǎo)要求的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產(chǎn)中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后在進行執(zhí)行，圓潤領(lǐng)導(dǎo)的想法和安排；執(zhí)行安排時，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務(wù)好！二、合理的安排生產(chǎn)、強保生產(chǎn)計劃、精心調(diào)度、提高生產(chǎn)效率調(diào)度員本身的目的就是解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，保證生產(chǎn)計劃的順利完成。20xx年我們實行的月度計劃，由于市場變化，設(shè)備狀況的不確定性較大等，計劃的臨時變更頻繁，更改計劃，不利于產(chǎn)品質(zhì)量的控制和機床的精度的穩(wěn)定性，導(dǎo)致機床利用率低，生產(chǎn)效率下降。20xx年4月我部門推行了周生產(chǎn)計劃，緊密與市場營銷部聯(lián)合，綜合毛坯、現(xiàn)場生產(chǎn)狀況、在制品、庫存、現(xiàn)場設(shè)備狀況、及各種輔料產(chǎn)品的準備，制定可行性周計劃，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤，生產(chǎn)流程是否順暢合理，狠抓日生產(chǎn)計劃完成率。并做好統(tǒng)計及每周進行反饋。伴隨著我公司與威亞合作關(guān)系的遞進，我公司迎來了新的市場，同時也面臨著市場給予的兩大危機。即：質(zhì)量危機和產(chǎn)量危機，結(jié)合當(dāng)前的嚴峻形式，針對一車間我們召開生產(chǎn)線變更會議，從新統(tǒng)計β線生產(chǎn)線節(jié)拍，在設(shè)計產(chǎn)能極限的狀況下，合理的調(diào)動人員安排，將β進氣單班產(chǎn)能從350支/班提升到500支/班，利用α排氣線變線加工24210-23700產(chǎn)品，確保了每班500套的產(chǎn)能，保質(zhì)保量的滿足了北京現(xiàn)代、威亞、起亞市場的按時供應(yīng)；針對二車間召開了大干100天的動員大會，在生產(chǎn)計劃部經(jīng)理的帶領(lǐng)下，生產(chǎn)系統(tǒng)各級管理人員共同出謀劃策，合理的安排調(diào)動人員安排，最終將單班產(chǎn)能800套/班提升到900套/每班，利用周末加班加點，每月提升15000套，保質(zhì)保量的滿足了北京現(xiàn)代和威亞市場按時供應(yīng)。三、強化質(zhì)量管理產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。1.生產(chǎn)現(xiàn)場的料架、推車、機床衛(wèi)生保養(yǎng)等進行檢查；對損壞器具進行維修清理，對不符合要求的狀況進行從新的清理。2.員工的工作狀態(tài)進行檢查（如：一手拿兩軸，工作玩手機、閑聊，不按操作規(guī)程操作的等）；對違規(guī)操作者進行教育，強化質(zhì)量意識，對于多次教育未改進者進行考核；3.減少生產(chǎn)現(xiàn)場在制品，生產(chǎn)線流暢，精益化生產(chǎn)，減少生產(chǎn)線的換線次數(shù)；使得產(chǎn)品的質(zhì)量更易于控制，減少不可預(yù)知的產(chǎn)品質(zhì)量事故。四、協(xié)調(diào)各部門之間的掛鉤，保障生產(chǎn)順利進行保持和各部門良好的溝通渠道，確保生產(chǎn)所需及時是供應(yīng)。對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決，對疑難點，向部門領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，制定解決方案，并時時監(jiān)督跟蹤。提前溝通，打好配合戰(zhàn)，為設(shè)備的預(yù)見性維修和新產(chǎn)品開發(fā)提供充裕的時間和支持等。五、成本控制一個公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本。只有我們加強內(nèi)部管理，杜絕浪費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的機床、水管、氣閥、電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、落地垃圾拖入下水道等情況，發(fā)現(xiàn)一次，考核一次，講解教育后，讓員工提高節(jié)約意識！組織好生產(chǎn)，強保日生產(chǎn)計劃完成率，滿足市場供求，嚴格控制周六日加班，減少人工成本和電力成本。六、現(xiàn)場衛(wèi)生"6S"現(xiàn)場管理工作""現(xiàn)場管理工作今年雖然完善了區(qū)域標識及各工序標識上，物品定點定位分類擺放，責(zé)任區(qū)域劃分，張貼了警示性及激勵性標語，時刻提醒員工注意保持，制作了以部門為單位的現(xiàn)場5S標準示意圖，根據(jù)車間目前情況來看，"6S"工作在堅持上比以前有了較大的改觀的，安全通道暢通，物品擺放有序，地面上的垃圾及零配件減少，員工著裝也規(guī)范了，但沒有達到預(yù)期目的，區(qū)域性標識已完成，"6S"現(xiàn)場管理制度還不完善，沒有明確的指示為什么做，怎么做，誰去做，等等，需要在以后工作中去完善，以促進公司整個發(fā)展。七、安全管理安全工作常抓不放，包括宿舍、食堂安全衛(wèi)生工作，確保人員及公司財產(chǎn)安全，重傷死亡安全事故目標為"0"，輕傷事故目標為Q8‰。1.分解年度各項安全指標，做好年初安全落實計劃，簽定各項安全生產(chǎn)責(zé)任書、交通安全責(zé)任書、安全生產(chǎn)承若書、職業(yè)衛(wèi)生管理承若書等，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。2.繼續(xù)加強安全管理，完善各種安全工作的規(guī)章制度，繼續(xù)加強員工安全、消防知識教育，安全教育人數(shù)100%提高職工的安全素質(zhì)，廣泛開展宣傳，通過拉橫幅、貼標語、畫報、觀看安全教育紀錄片、答考卷等形式多樣的宣傳活動，努力營造安全生產(chǎn)氛圍，要求職工正確操作設(shè)備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作，從"要我安全"轉(zhuǎn)向"我要安全"、"我應(yīng)安全"、"我能安全"、"我會安全",并形成良好的習(xí)慣。，嚴防安全事故的發(fā)生。3.不斷加強安全生產(chǎn)管理工作力度，狠抓隱患排查治理工作，并推出"重點部位檢查表"及"安全綠色十字",并督促檢查和匯報工作，層層落實"誰主管、誰負責(zé)"的原則，定期總結(jié)及時的向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，形成清晰的安全隱患排查流程。4.組織全公司的安全疏散演習(xí)、安全消防演習(xí)、安全生產(chǎn)月、百日攻堅等活動，通過此類活動的開展使得員工安全消防的"四個能力"得到很大的提升，大大減少火災(zāi)發(fā)生的可能性，一旦發(fā)生火情，人員可以得到有序的疏散，火情可以得到有效的控制，確保公司的人員和財產(chǎn)的安全性。5.加強對外來施工人員的管理，與外來施工人員簽訂安全、消防協(xié)議并對施工人員進行安全教育，現(xiàn)場委派監(jiān)督人員，確保其作業(yè)更加的安全。6.扎實的做好安全基本工，按照安全體系標準，建立各項安全檔案，歸檔各類安全文件資料，統(tǒng)一管理，20xx年7月，我公司參加了爭創(chuàng)"安全標準型示范企業(yè)"活動，迎接了北京市安全專家組的檢查，在安全體系建設(shè)，安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和安全管理方面都得到了專家組的肯定，成為了通州區(qū)唯一一家有資格評比為北京"安全標準型示范企業(yè)稱號"的企業(yè)，提高了我公司的安全管理競爭能力。第二部分：20xx年工作中不足1、管理考核力度和范圍沒有充分放開在管理考核力度上不夠，有些地方還停留在教育和警告階段，有時候還是礙于面子，注重協(xié)調(diào)和服務(wù)。部分不符合事項的考核制度依據(jù)也不完善。2、部門之間協(xié)調(diào)溝通還是不夠細致考慮事情不夠全面，未能系統(tǒng)的考慮問題，部門之間的溝通還是不夠全面細致，造成很多的臨時變更事項，不可預(yù)知的風(fēng)險增大。2.生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息及問題不能同步，造成信息未能共享，信息錯綜復(fù)雜。有時就會造成生產(chǎn)安排上出現(xiàn)漏洞，易造成生產(chǎn)斷鏈。

調(diào)度員述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是車間生產(chǎn)調(diào)度員，我在過去的一年中主要負責(zé)調(diào)度車間的生產(chǎn)工作，現(xiàn)向您提交我的述職報告。

一、生產(chǎn)調(diào)度情況

在過去的一年中，我認真履行了生產(chǎn)調(diào)度員的職責(zé)，通過對生產(chǎn)計劃的執(zhí)行、設(shè)備狀態(tài)的分析、生產(chǎn)效率的監(jiān)控等工作，有效地提高了車間的生產(chǎn)效率。

具體來說，我采取以下措施來提高生產(chǎn)效率：

1.根據(jù)生產(chǎn)計劃和設(shè)備狀態(tài)，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，確保生產(chǎn)進度和質(zhì)量；

2.對生產(chǎn)設(shè)備進行定期維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行；

3.通過數(shù)據(jù)分析，找出生產(chǎn)效率瓶頸，及時采取措施解決，如優(yōu)化生產(chǎn)流程、改進生產(chǎn)工藝等；

4.加強對員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的生產(chǎn)效率和安全意識。

二、生產(chǎn)進度和質(zhì)量情況

在過去的一年中，我認真履行了生產(chǎn)調(diào)度員的職責(zé)，通過嚴格的調(diào)度和管理，有效地保證了車間的生產(chǎn)進度和質(zhì)量。

具體來說，我采取以下措施來保證生產(chǎn)進度和質(zhì)量：

1.根據(jù)生產(chǎn)計劃和設(shè)備狀態(tài)，及時調(diào)整生產(chǎn)進度，確保生產(chǎn)進度和質(zhì)量；

2.對生產(chǎn)過程中的每一個環(huán)節(jié)進行嚴格的質(zhì)量控制，如原材料的檢驗、工藝的確認、產(chǎn)品的檢驗等；

3.加強對員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的生產(chǎn)效率和安全意識。

三、安全生產(chǎn)情況

安全生產(chǎn)是車間生產(chǎn)工作的重要保障，我在過去的一年中認真履行了安全生產(chǎn)職責(zé)，加強了安全生產(chǎn)管理。

具體來說，我采取以下措施來保證安全生產(chǎn)：

1.加強對員工的安全意識教育，提高員工的安全意識和自我保護能力；

2.制定嚴格的安全措施，確保生產(chǎn)過程的安全；

3.加強對生產(chǎn)設(shè)備和資源的管理，避免設(shè)備故障和資源浪費；

4.加強對生產(chǎn)過程的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全生產(chǎn)問題。

以上是本人在過去一年中的工作情況和體會，如有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指出。

謝謝！

調(diào)度員述職報告 篇6

關(guān)于調(diào)度員述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

認真履行崗位職責(zé)，盡心做好本職工作，較好地完成了礦領(lǐng)導(dǎo)和上級部門分配和安排的各項工作任務(wù)。按照礦領(lǐng)導(dǎo)要求，現(xiàn)將自己一年來工作、情況匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

一、履行崗位職責(zé)，做好本職工作。

在煤礦企業(yè)里，調(diào)度室的工作是安全生產(chǎn)技術(shù)工作與管理工作相結(jié)合的專業(yè)工作。今年以來，在領(lǐng)導(dǎo)班子的合理部署下，在各部門的.緊密配合下，我們根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃，及時檢查生產(chǎn)中各項準備工作和生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)和消除影響生產(chǎn)計劃完成的不利因素，并對生產(chǎn)中出現(xiàn)的不平衡問題加以調(diào)整，克服生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，加強生產(chǎn)與輔助部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)配合，使整個企業(yè)協(xié)同工作，形成一個有機的整體，為安全地完成生產(chǎn)任務(wù)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益而做出了極大的努力。

二、做好季節(jié)性調(diào)度工作

20××年度按照集團公司和鄭新公司的文件精神，積極開展

了“冬季四方”和“雨季三防”工作，并于每月25日組織各科室負責(zé)人對礦區(qū)的各個區(qū)域，進行全面隱患排查，查出的

隱患嚴格按照“五定原則”去落實整改情況，對于限期不能完成的問題，實施專項調(diào)度。力爭把各種隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保礦井安全生產(chǎn)。

三、落實生產(chǎn)管理工作

煤炭生產(chǎn)是地下作業(yè)，不安全因素多，在組織指揮生產(chǎn)中，我們十分重視安全工作，將井下生產(chǎn)的安全作為一切工作的中心。深入井下現(xiàn)場，掌握第一手情況，認真排查井下安全隱患、查找制約生產(chǎn)的原因是我多年以來的一貫工作作風(fēng)。安排調(diào)度員經(jīng)常深入井下現(xiàn)場，檢查督促安全生產(chǎn)工作的執(zhí)行情況，本著安全隱患不排除不生產(chǎn)的原則，盯現(xiàn)場、抓落實，并耐心指導(dǎo)幫助職工提高安全意識，規(guī)范操作行為。

四、注重自身學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。

作為一名調(diào)度管理人員，我深知加強學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)是做好各項工作的前提。沒有過硬的管理水平是很難帶領(lǐng)大家做好各項工作。因此在過去的一年里，本人認真學(xué)習(xí)調(diào)度管理的業(yè)務(wù)知識，努力開展工作，始終堅持“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的原則，在自己恪守工作、加強學(xué)習(xí)的同時，始終不忘提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉工作崗位，并能做到學(xué)以致用，在具體實踐中完成對理論的充實，并以此完善今后進一步的工作。

回顧20××年，我在工作中雖然取得了一些成績，但是也存在一定的不足之處，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，如調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作還不夠高，工作作風(fēng)還不夠扎實，服務(wù)基層意識

還不夠濃厚等。在今后的工作中，我將認真進行整改。決心一如既往的努力工作，發(fā)揚優(yōu)點、克服缺點，牢固樹立理想信念，提高思想修養(yǎng)，切實履行工作職責(zé)，為我公司安全生產(chǎn)、高效生產(chǎn)而努力奮斗。

調(diào)度員述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是貴公司A車間的生產(chǎn)調(diào)度員，我非常榮幸地向您呈報一份我的述職報告。作為生產(chǎn)調(diào)度員，我負責(zé)協(xié)調(diào)和管理車間的生產(chǎn)計劃、機器設(shè)備維護、人員安排以及原材料的采購等工作。在過去的一年中，我努力工作，不斷學(xué)習(xí)和改進自己的技能，致力于提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量，取得了一定的成績。

一、生產(chǎn)計劃：

作為生產(chǎn)調(diào)度員，我負責(zé)根據(jù)訂單情況制定生產(chǎn)計劃，并對各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)進行合理安排。我十分重視生產(chǎn)計劃的準確性和時效性，通過與銷售團隊進行緊密溝通，我能夠更好地掌握市場需求，使得生產(chǎn)計劃與市場需求保持一致。在過去一年中，我準確地制定了生產(chǎn)計劃，盡可能地減少了返工和延誤，以滿足客戶需求并提高生產(chǎn)效率。

二、機器設(shè)備維護：

機器設(shè)備是保證生產(chǎn)流程順利進行的關(guān)鍵。我與維修團隊保持密切合作，確保設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)。我定期檢查和保養(yǎng)設(shè)備，及時處理設(shè)備故障，并安排維修人員進行維修。通過我的努力，設(shè)備故障率得到有效降低，生產(chǎn)線運行穩(wěn)定性得到顯著提升。

三、人員安排：

作為生產(chǎn)調(diào)度員，我負責(zé)合理安排車間的人員工作時間和任務(wù)。我根據(jù)每個員工的技能和經(jīng)驗以及工作量的需求，制定了詳細的人員安排表，確保生產(chǎn)線上的人力資源合理利用。我非常注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展，通過組織崗前培訓(xùn)和定期技能培訓(xùn)，提高員工的技能水平，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

四、原材料采購：

為了確保生產(chǎn)進度的順利進行，我與采購部門保持密切配合，提前進行原材料的采購計劃，并與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。我遵循原則，選擇優(yōu)質(zhì)原材料，并確保及時交付生產(chǎn)線。在采購過程中，我注重對市場價格和供應(yīng)商的綜合評估，通過談判和洽談，我能夠獲得更合理的價格和更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

總結(jié)：

在過去的一年中，我充分發(fā)揮了生產(chǎn)調(diào)度員的作用，準確制定生產(chǎn)計劃，做好機器設(shè)備維護，合理安排人員工作和優(yōu)化原材料采購。通過我的努力，車間的生產(chǎn)效率得到了顯著提升，產(chǎn)品質(zhì)量得到了有效的保證，為公司創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益。但是，我也意識到還有很多可以改進的地方，比如加強團隊協(xié)作，優(yōu)化生產(chǎn)工藝等，我會在今后的工作中積極改進，并不斷提高自己的能力。

感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個機會，我將會繼續(xù)努力工作，為貴公司的發(fā)展做出更大的貢獻！

謝謝。

您忠誠的員工

XXX

調(diào)度員述職報告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是車間生產(chǎn)調(diào)度員，以下是我對公司的述職報告：

一、生產(chǎn)調(diào)度情況

1. 嚴格按照公司生產(chǎn)計劃安排生產(chǎn)進度，確保生產(chǎn)計劃得以順利執(zhí)行。

2. 密切關(guān)注生產(chǎn)過程中的任何問題，及時采取措施，確保生產(chǎn)效率的提高。

3. 根據(jù)訂單需求的變化，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃，保證產(chǎn)品交付時間的準確性。

4. 定期對生產(chǎn)流程進行監(jiān)控，優(yōu)化生產(chǎn)效率，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

二、生產(chǎn)質(zhì)量管理

1. 嚴格按照ISO9001質(zhì)量管理體系標準，對生產(chǎn)過程進行控制和監(jiān)測。

2. 定期對產(chǎn)品質(zhì)量進行評估，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。

3. 加強與客戶的溝通，了解客戶需求，及時對產(chǎn)品進行改進和優(yōu)化。

三、團隊協(xié)作

1. 積極參與團隊協(xié)作，與各部門進行緊密合作，共同推動生產(chǎn)效率的提高。

2. 充分發(fā)揮調(diào)度員的作用，協(xié)調(diào)各部門之間的工作，確保生產(chǎn)計劃的順利執(zhí)行。

3. 加強對員工的培訓(xùn)和管理，提高員工的生產(chǎn)技能和素質(zhì)，促進員工的職業(yè)發(fā)展。

四、其他事項

1. 定期對公司的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量進行評估，提出改進意見和建議。

2. 積極參與公司的各項培訓(xùn)和活動，提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力。

以上是我對公司車間生產(chǎn)調(diào)度員的述職報告，如有不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)指出，我會認真整改。謝謝！

調(diào)度員述職報告 篇9

電力調(diào)度員述職報告范文

尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!自從20XX年10月份競崗以后，組織讓我擔(dān)任了XX電力調(diào)度所所長一職，上任一年來，我不負局領(lǐng)導(dǎo)的厚望，按照我上任時許下的諾言，守土有責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨地做好每一項工作，一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)及所里同事以及全體員工的大力支持幫助下，我?guī)ьI(lǐng)全所員工圓滿地完成了各項工作任務(wù)，為xx電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、連續(xù)運行做出了一定的貢獻，得到同事的好評，下面，我向大家匯報一年來本職工作完成情況，請給予評議。

一、不斷加強政治理論的學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)。

作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨的方針路線保持高度一致，樹立崇高的理想，培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，才能夠抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難。一年來，我深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高自身素質(zhì)。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立新形象、勇創(chuàng)新業(yè)績，在安全生產(chǎn)、電力調(diào)度、迎峰度夏及防風(fēng)防汛工作中進一步解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創(chuàng)新，為xx電力事業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

二、積極踐行南網(wǎng)方略，按照生產(chǎn)管理“體系化、規(guī)范化、指標化”的思路推進電力調(diào)度工作的全面進步。

生產(chǎn)管理“體系化、規(guī)范化、指標化”的管理思路是南方電網(wǎng)公司明確的安全生產(chǎn)管理方向，目的是使南方電網(wǎng)的安全生產(chǎn)實現(xiàn)“可控、在控”的管理目標。如何在基層單位穩(wěn)步推進安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建設(shè)，使全員樹立風(fēng)險管理的思想，系統(tǒng)地掌握風(fēng)險預(yù)控的方法是我們工作的總體方向。在這個安全生產(chǎn)管理思路的指導(dǎo)下，一年來，我積極帶領(lǐng)班組全體人員，在局分管領(lǐng)導(dǎo)及上級調(diào)度部門的指導(dǎo)下，較好地完成了各項工作指標和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。全年工作未發(fā)生人為責(zé)任的電網(wǎng)、設(shè)備和人身安全事故，確保了電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、連續(xù)運行。下面將我們一年來開展的主要工作匯報如下。

1、運行方式與計劃檢修

(1)、年初，我們調(diào)度所即根據(jù)xx電網(wǎng)的發(fā)展規(guī)畫及檢修計劃等內(nèi)容提前編制了xx電網(wǎng)的年度運行方式，同時在上級調(diào)度部門的指導(dǎo)下，還編制了月度、周、日運行方式，精心做好電網(wǎng)供需預(yù)測及安排;

(2)、及時地投退補無功償電容器，確保電網(wǎng)電能質(zhì)量的合格;

(3)、堅持做好每月的計劃檢修工作，主持召開了停電平衡會議，合理安排停電時間，避免重復(fù)停電的發(fā)生，縮短用戶平均停電時間，提高供電可靠率。

(4)、全面清查xx供電局35kV主變運行情況和過載能力;同時與營銷部門配合，對xx電網(wǎng)有自備發(fā)電機的用戶進行清點登記，確保電網(wǎng)的安全供用電。

2、繼電保護工作

繼電保護工作是我們調(diào)度所的弱項，但在上級調(diào)度部門的指導(dǎo)下，一年來我們先后開展了：

(1)、35kVxx站新增工業(yè)園線間隔的整定計算工作;

(2)、35kVxx兩次更換主變的整定計算工作;

(3)、在中調(diào)的統(tǒng)一部署指導(dǎo)下，開展并完成了xx電網(wǎng)35kV及以下保護整定值校核及整改工作，并配合輸變電管理所做好各變電站的保護裝臵定檢工作，確保定值無誤。

3、調(diào)度運行與倒閘操作

在調(diào)度運行工作中我們堅持貫徹執(zhí)行“兩票三制”制度，深入開展同“三大安全敵人”作斗爭，特別是把好“倒閘操作”關(guān)，嚴格執(zhí)行調(diào)度操作指令票制度，杜絕無票操作，杜絕人為誤操作事故的發(fā)生。對違反“兩票”的停送電工作和檢修工作，調(diào)度不給予發(fā)布指令，從而保證了電力生產(chǎn)工作中的人身安全，截至今年10月份，xx調(diào)度所共填寫了調(diào)度操作指令票662張、受理第一種工作票336張、第二種工作票40張，合格率達到了100%。

4、迎峰度夏與防風(fēng)防汛工作

(1)、今年5月2日0時-5月8日23時xx電廠#2機組停運期間，以及6月7、8日8：30-23：00時xx電廠9#機組搶修，省中調(diào)實施了有序用電的'緊急預(yù)通知，我們調(diào)度所及時與營銷部門配合，按照指標要求完成錯避峰有序用電安排，及時與客戶做好解釋溝通工作，順利地完成了錯避峰用任務(wù)，確保了主網(wǎng)的安全;

(2)、防風(fēng)防汛工作方面，年初，我們調(diào)度所在上級調(diào)度部門的指導(dǎo)下，修編了xx電網(wǎng)黑啟動操作手冊，編寫了黑啟動典型操作指令票，并根據(jù)電網(wǎng)運行情況進行了黑啟動操作模擬預(yù)演，為防風(fēng)防汛工作做了許多前期準備工作，在臺風(fēng)到來之前及時編寫電網(wǎng)臺風(fēng)期間保電運行方案，提前做好事故預(yù)想，并成功地抗擊了今年的“洛坦”、“納沙”、“尼格”臺風(fēng)，最大限度地保證了xx電網(wǎng)主網(wǎng)架的安全穩(wěn)定運行。

5、通信自動化工作完成情況

在上級調(diào)度部門的部署指導(dǎo)下，今年來，我們調(diào)度所完成了xx電網(wǎng)各變電站的遙控點號核對工作，自動化圖形核對工作，并計劃年底前完成各變電站一次主接線圖及雙重編號的核對整改工作。

6、重要節(jié)假日保供電任務(wù)工作完成情況

今年來，局領(lǐng)導(dǎo)班子特別重視重要節(jié)假日的保供電工作，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們調(diào)度所先后編寫完成了六個保電方案，分別是：《xx電網(wǎng)元旦春節(jié)保供電方案》、《“xxxx論壇”保電運行方案》、《清明節(jié)期間xx電網(wǎng)保電運行方案》、《五一節(jié)期間xx電網(wǎng)保供電運行方案》、《中秋節(jié)期間xx電網(wǎng)保供電運行方案》、《國慶節(jié)期間xx電網(wǎng)保電運行方案》。由于在保電工作過程中領(lǐng)導(dǎo)重視，未雨綢繆，所以我們?nèi)〉昧吮ｋ姽ぷ鞯囊粋€又一個勝利。

三、存在的問題及下一步的工作思路

(一)、存在的問題

一年來，我們雖然做了不少工作，也取得了一定的成績，但這與南網(wǎng)的要求還存在相當(dāng)大的差距，主要表現(xiàn)在：

1、自身素質(zhì)有待進一步提高

2、繼電保護工作力量薄弱，這對電網(wǎng)的安全、穩(wěn)定運行影響極大，可以說電網(wǎng)能否真正安全穩(wěn)定運行總感覺心中不踏實。

3、安全形勢依然嚴峻，值班人員安全意識還沒有真正到位。

(二)、下一步的工作思路

1、加強繼電保護方面的工作，爭取在年底前完成xx電網(wǎng)35kV、10kV設(shè)備的繼電保護整定計算書編寫工作;

2、認真研究和分析xx電網(wǎng)的安全狀況，采取積極措施，確保電網(wǎng)安全、穩(wěn)定運行;

3、強化統(tǒng)一調(diào)度、精心調(diào)度、經(jīng)濟調(diào)度、靈活調(diào)度，切實做好電網(wǎng)的各項運行管理工作，最大限度地保證全縣電力供應(yīng)，全面完成xx電網(wǎng)生產(chǎn)調(diào)度的各項任務(wù);

4、服從大局，團結(jié)協(xié)作。一個人的力量是微不足道的，要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創(chuàng)工作的新局面，我決心在新的一年里，密切團結(jié)所內(nèi)及局里各位同事，在局新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，努力開拓電力工作的新局面。

以上就是電力調(diào)度員述職報告范文的全部內(nèi)容了，感謝您的閱讀。

調(diào)度員述職報告 篇10

當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點點白霜相依而行，xx年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。調(diào)度科，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認真組織調(diào)度服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍;精心開展調(diào)度工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè)，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：

第一，認真組織120急救中心調(diào)度，塑造良好的醫(yī)院形象。

搶時間抓進度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進了醫(yī)院工作的進程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。

第二，精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。

主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的'防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進行。我科對施工過程認真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。

第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。

首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。xx年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。我科組織人員對原鍋爐房進行了拆除，x月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達到了物盡其用的目的。另外，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達x多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責(zé)任制的認識;履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生;依法辦事，嚴肅查處違紀亂章人員。

第四，堅守崗位，及時完成維修任務(wù)。

院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。

第五，立足本職，積極做好物資采購工作。

每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，120急救中心調(diào)度科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。

第六，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進取的心態(tài)。

為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識!”

以上就是我科今年的工作情況，但要取得更大的進步與成功，還需要努力。在我科，還存在很多弱點和不足，比較明顯的是：工作計劃性和主動性不強，平時學(xué)習(xí)不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進。為此，我科將從以下幾個方面做起：

一、完善我院調(diào)度在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。

二、更新觀念，增強創(chuàng)新意識，為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。

三、實施節(jié)能減排的細則，降低運營成本，真正做到醫(yī)院的綠色消費。

四、派遣調(diào)度工作人員培訓(xùn)進修，以適應(yīng)實際工作的需要。

五、堅持學(xué)習(xí)，服務(wù)醫(yī)院，在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進步。

調(diào)度工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但調(diào)度工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信，通過我科的努力，調(diào)度人員將會認真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩!

調(diào)度員述職報告 篇11

一、管理考核力度和范圍沒有充分放開

在管理考核力度上不夠，有些地方還停留在教育和警告階段，有時候還是礙于面子，注重協(xié)調(diào)和服務(wù)。部分不符合事項的考核制度依據(jù)也不完善。

二、部門之間協(xié)調(diào)溝通還是不夠細致

1.考慮事情不夠全面，未能系統(tǒng)的考慮問題，部門之間的溝通還是不夠全面細致，造成很多的臨時變更事項，不可預(yù)知的風(fēng)險增大。

2.生產(chǎn)數(shù)據(jù)信息及問題不能同步，造成信息未能共享，信息錯綜復(fù)雜。有時就會造成生產(chǎn)安排上出現(xiàn)漏洞，易造成生產(chǎn)斷鏈。

三、安環(huán)管理缺乏一整套的體系概念

對IS18000和IS14000的學(xué)習(xí)理解不足，未能將安環(huán)體系很好的融入我公司的管理，而顯得安環(huán)管理較為零碎，很多的文件不夠細致，文件的可操作性和適用性不夠貼近我公司的現(xiàn)實狀況。

四、變革的步伐較慢

面對公司的變革步伐，我沒能提前做好相應(yīng)的準備工作，而顯得步伐凌亂緩慢，在公司實行職能八小時工作后，很多的工作未能做到更加細致的承擔(dān)，也有些未能徹底的跟蹤，而造成很多的事情延后或停滯。

乘務(wù)調(diào)度述職報告(合集十五篇)

日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將告一段落了，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點收獲，該是好好寫述職報告了。怎樣寫述職報告才更能吸引眼球呢？下面是小編為大家整理的乘務(wù)員述職報告范文（精選15篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇1

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來。我進入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作。

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

做好調(diào)度工作要嚴格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進行。做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。

在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)常積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置，對隨時發(fā)生的'情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋

團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎(chǔ)，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進行。

二、工作中存在的不足

在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的`工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、積極努力做好工作

工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻。

為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚20xx年的優(yōu)點，改點自己的缺點和不足，總結(jié)過去，展望未來。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇，我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭取為20xx年建設(shè)新龍首貢獻自己的一份力量。

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇2

結(jié)束了！轉(zhuǎn)眼間我們?yōu)槠?0天的春運實習(xí)已悄然結(jié)束了，其中的經(jīng)歷的一些事情讓我難以忘懷！

這次實習(xí)在列車上當(dāng)臨時列車員的工作其實很簡單，報站、開門、掃地。沒有什么技術(shù)含量可言。膽卻有技巧可以做得更好做得更輕松。比如，做好保持車廂衛(wèi)生的宣傳、做好禁煙宣傳。只要敢于開口去提醒乘客，其實，有些工作也會輕松很多。一直以來，我都是抱著體驗的態(tài)度去體驗生活的，即使很枯燥的工作，我也認真對待，尋找背后的樂趣。列車員的工作確實是枯燥的，因為我們都是重復(fù)著相同的工作。而其中的樂趣是來自天南海北的乘客，從他們身上了解外面的世界，即使是農(nóng)名工叔叔也會告訴你很多的東西。我也抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)跟乘客朋友們交流的，給枯燥無味的旅途添加不少的樂趣。更重要的是，還可以緩解車廂內(nèi)緊張的氣氛，讓歡聲笑語充斥車廂。

作為學(xué)生的我們，要做好這份工作的話，關(guān)鍵的是要轉(zhuǎn)換角色。只有轉(zhuǎn)變角色，處處以列車員的身份去處理考慮問題，我們才能以熱情的態(tài)度。為廣大旅客服務(wù)。同時，還得有高度的責(zé)任感，只有有強烈的責(zé)任感，你才會認真對待你的工作，并且用心去做好，你才會熱情地去對待你的乘客，為他們提供良好的服務(wù)，才會對自我認真負責(zé)，認真的去做每一件事情。實習(xí)途中的清掃衛(wèi)生，掃倒垃圾，讓我學(xué)到了吃苦耐勞和如何保持認真的服務(wù)態(tài)度有些乘客的素質(zhì)很差，只不過的是只要你態(tài)度好，調(diào)整心態(tài)忍忍就過去了，另外就是溝通的重要，只要你跟旅客的宣傳工作到位，其實可以少做很多繁瑣的工作。

這次實習(xí)，它已經(jīng)成為我人生中一段難忘的經(jīng)歷，讓我多了一份成熟，穩(wěn)重，少了一份幼稚。其中使得我看到了自我不足和各方面的努力，也讓我更急的懂得如何去完善自我，磨練自我。

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇3

20xx年的支援春運的列車乘務(wù)員工作圓滿結(jié)束了。本次的列車工作自1月25日開始，歷經(jīng)一個月，于2月下旬結(jié)束。

這一個月里面，我總共出了3大趟，6小次車。從第一次車的工作生疏，手忙腳亂，到第二次的慢慢熟悉，再到后來的漸漸上手。幾次的犯錯，雖然只是小小的，卻教會我凡事都要認真做。很多事情盡管看似很小很簡單，但是一旦做起來，就絕不是看起來的那么簡單，是要花費挺多的汗水精力才完成的.漂亮。就比如說，打開邊門站崗，整個流程是這樣子：首先拿好抹布、腳踏板、順序牌和安全警示帶，然后開門將所有的東西放好掛好，站崗，最后關(guān)門的時候要全部一樣不缺的回收。4樣?xùn)|西，掛的位置都不一樣，先做什么后做什么，還要保證一樣不丟，似乎簡單，但是保證不出錯，就要十二分的認真加上百分百的小心，對于平時粗枝大葉的人是一個很大的考驗。就像我，就先先后后犯了幾次錯誤。

途中的清潔衛(wèi)生，掃倒垃圾，讓我學(xué)到了吃苦耐勞和如何保持真誠的服務(wù)態(tài)度。有些乘客真的素質(zhì)會很差，不過只要你態(tài)度好，心放寬一點，忍忍就過去了。另外就是溝通的重要，只要你跟旅客的宣傳工作做到位了，就可以少做很多繁瑣的工作。例如宣傳垃圾桶的位置或注意垃圾要裝好，你就不用掃很多次車廂了。還有與旅客的交談中，是可以學(xué)到很到東西的，各地的風(fēng)俗啊、地理人文啊等等，最重要的一點是，還可以緩解車廂緊張郁悶的氣氛，讓更多的歡聲笑語充斥車廂，提高著每個人旅途的開心指數(shù)。

在車上，我曾犯下一個挺嚴重的錯誤，這也是一次深刻的教訓(xùn)。在一次廣州出站時，那時候天氣真是很悶，空氣很濕很熱，玻璃窗都流出水了，車廂的乘客塞得滿滿的，是有史以來人最多的一次。于是，有幾個乘客就呆在邊門旁，勸我說等車開了一會，有風(fēng)吹進來一陣再關(guān)邊門。不知道為什么當(dāng)時就這樣照著做了，然后被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了，車站親自下來訓(xùn)了我一頓。被狠狠地訓(xùn)了，眼淚控制不住，不爭氣的留了下來。那時候的感覺現(xiàn)在還很清晰，因為好長時間沒有被人罵過了。不過還是感謝車長的批評與指正，讓我明白了，規(guī)矩就是規(guī)矩，在車上就要遵循車上的管理。于是，痛定思過之后，我寫了平生第一篇，長長的一篇自我檢討書交給車長。其實我知道，因為我，車站也被領(lǐng)導(dǎo)狠狠的訓(xùn)了。

本次工作，我們順順利利的完成了。我相信，每個人都收獲了很多。毫無疑問，這是我人生中重要和精彩的一段實踐經(jīng)歷！

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好！

我叫xxx，20xx年3月份進入公司工作，現(xiàn)任公司調(diào)度員，現(xiàn)將我XXXX年的工作情況簡要匯報如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報告共分以下三個部分：

一、XXXX年工作回顧

1、積極學(xué)習(xí)，自我提高

只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn)，才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)水平，都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以，我積極學(xué)習(xí)，虛心向老工人請教，到車間生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)現(xiàn)狀，提高業(yè)務(wù)技能，提升管理水平。

2、精心調(diào)度，合理安排生產(chǎn)

每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量，制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量，結(jié)合銷售部，制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行，又沒有造成不良庫存；每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況，結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量，安排合理的次日生產(chǎn)計劃，滿足市場正常供應(yīng)；每天依據(jù)生產(chǎn)計劃，跟蹤生產(chǎn)進度，及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，保證生產(chǎn)計劃及時完成。

3、和各個部門溝通協(xié)調(diào)，保障生產(chǎn)順利進行

和集團公司采購部門保持良好的溝通，保證原輔包的及時供應(yīng)；協(xié)助銷售部，組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作；和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進行。

4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能，做好日常管理工作

從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關(guān)人員檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進行跟蹤，做好公司的各項日常管理工作。

二、工作中存在的不足

1、管理考核上放不開手腳

以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào)，缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。

2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好

由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的.工作，致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。

3、工作的細致度上面還不夠精細

由于以往的工作中存在粗心大意，細致度不夠，致使個人工作中出現(xiàn)紕漏，出現(xiàn)問題。

三、下一步工作思路

1、謙虛務(wù)實、進一步加強學(xué)習(xí)，全面提高個人綜合素質(zhì)

學(xué)海無涯，知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷地提高和進步，才能跟得上公司發(fā)展的步伐。XXXX年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型，將涉足很多新的領(lǐng)域，在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí)，快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識，為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。

2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源，確保產(chǎn)供銷的順利進行

合理安排、精心調(diào)度，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進行。

3、不斷提高工作水平，做好領(lǐng)導(dǎo)助手

多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高工作水平； 強化理論知識學(xué)習(xí)，進一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性；進一步提升責(zé)任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。

4、立足本職工作，工作不留空檔

對本職工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。其他的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，確保各項工作全面推進。

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇5

20xx年即將過去，我們將迎來了全新的20xx年，在已經(jīng)過去的一年里，讓我看看曾經(jīng)走過的路，20xx年對我來說是特殊的一年，從河南漯河來到陌生的山西曲沃，一路汗水一路歌，在嶄新的道路上默默前行，用一顆感恩的心，在山西立恒的道路上架橋鋪路，真情的洋溢。我慢慢由剛開始的模糊走向了清晰，感謝見證及用心栽培我成長的所有領(lǐng)導(dǎo)和同事們，在你們的關(guān)懷、幫助、支持下，使我圍繞高線調(diào)度中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準則，始終堅持高標準，嚴要求，較好的完成各項工作任務(wù)。去年的'7月份我來到高線廠生產(chǎn)科，在一年半的調(diào)度工作中自己受益匪淺，所見、所聞、所感都讓自己工作的各方面有較大的分提高。

作為高線廠的一名調(diào)度來說“調(diào)”就是調(diào)整、調(diào)節(jié)、調(diào)配，“度”就是尺度、權(quán)衡、指揮運籌。在生產(chǎn)上協(xié)調(diào)平衡、指揮和監(jiān)管作用，把各個車間、各個部門、各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)組織起來，協(xié)調(diào)起來，綜合平衡，及時地反映和克服生產(chǎn)中的矛盾和薄弱環(huán)節(jié)，使整個生產(chǎn)過程有節(jié)奏的進行，要與安全生產(chǎn)技術(shù)工作和管理工作相結(jié)合，根據(jù)作業(yè)計劃和領(lǐng)導(dǎo)意圖及時檢查生產(chǎn)中各項準備工作和生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)和消除生產(chǎn)過程中影響生產(chǎn)的不利因素，并對相關(guān)部門進行考核，必須做的有令必行，有禁必止，下級服從上機，確保做到集中的的統(tǒng)一指揮。

本年度生產(chǎn)組織全年計劃產(chǎn)量94萬噸，由于9—11月份公司限電及高線廠自身影響了生產(chǎn)。1—11月份我們共計生產(chǎn)線材814756.32噸，完成全年計劃產(chǎn)量的86.58%，根據(jù)目前狀況我們高線廠在12月底不可能達到公司要求的產(chǎn)量。但在過去的一年里我們調(diào)度班子服從公司及廠部的指揮，認真執(zhí)行其工作指令，履行調(diào)度工作職責(zé)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)組織，積極參加了公司組織的學(xué)習(xí)不斷增進專業(yè)知識，圍繞公司的生產(chǎn)方針，以身作則組織生產(chǎn)，協(xié)調(diào)及各項工作的檢查、學(xué)習(xí)等。堅持和貫徹公司制度，以“安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、增進自我、提高效益”為準則，使車間全年的生產(chǎn)相對穩(wěn)定順行。

一年來工作中雖然取得了一些成績，由于我自身能力有限和專業(yè)知識的薄弱在過去的工作中也給公司及高線廠帶來了直接或間接的損失，一次漏接電話，一次安排不到都有可能影響爭產(chǎn)生產(chǎn)，就連做記錄數(shù)據(jù)不清都對生產(chǎn)有影響。就自己的實際情況加入鋼鐵企業(yè)時間較短，在公司里相對缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了不便，思想解放程度不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，工作創(chuàng)新，意志不強，文字基礎(chǔ)差，學(xué)習(xí)力度不夠。為使自己的工作更進一步，在今后工作中強化形象，提高自身素質(zhì)，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，正確認識自身的工作和價值，以及不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，不斷提高自己的專業(yè)水平。在工作中以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，主動接受來自各方的意見，積極維護好高線調(diào)度形象。我將不斷的進行學(xué)習(xí)和實踐，彌補不足，以對工作的高度負責(zé)，盡心盡責(zé)的做好各項工作認真總結(jié)經(jīng)驗，努力把工作做的更好，加強對高線各環(huán)節(jié)、各部門的專業(yè)知識的熟悉，及時提合理化建議，供領(lǐng)導(dǎo)參考。努力做到，態(tài)度端正，實事求是，多理解、多支持、多配合，少猜疑、少爭辯，少職責(zé)，嚴格要求自己，使自己在新的一年里，做一名合格的高線調(diào)度，來完成領(lǐng)導(dǎo)給我們下達的生產(chǎn)目標任務(wù)。

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇6

我叫xx，20xx年3月份進入xx公司工作，現(xiàn)任xx公司調(diào)度員，現(xiàn)將我20xx年的工作情況報告如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第一部分：20xx年工作回顧

20xx年，我們在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，取得了驕人的業(yè)績：產(chǎn)銷量均突破1萬噸，均完成計劃的158%以上；利潤達到805.3萬元，完成計劃的145.67%?；仡?0xx年的工作，我主要從以下五個方面入手：

1、誠實守信，積極學(xué)習(xí)，自我提高

做事先做人，誠實守信是我工作的原則。只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn)，才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。所以，我積極學(xué)習(xí)，虛心向老工人請教，到車間生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)現(xiàn)狀，提高業(yè)務(wù)技能，提升管理水平。

2、精心調(diào)度，合理安排生產(chǎn)

每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量，制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量，結(jié)合銷售部，制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。既保證了正常的生產(chǎn)運行，又沒有產(chǎn)生不良庫存；每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況，結(jié)合車間實際生產(chǎn)現(xiàn)狀及倉庫庫存量，制定安排合理的生產(chǎn)計劃，滿足內(nèi)外部市場的正常供應(yīng)；每天依據(jù)生產(chǎn)計劃，跟蹤生產(chǎn)進度，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的'各種問題，保證生產(chǎn)計劃按時完成。

3、和各個部門溝通協(xié)調(diào)，保障生產(chǎn)順利進行

和集團公司采購部門保持良好的`溝通，保證原輔包的及時供應(yīng)；協(xié)助銷售部，組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作；和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進行。

4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能，做好日常管理工作

從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程控制、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等公司的各種日常管理工作入手，定期組織相關(guān)人員檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題加以整改落實，并進行跟蹤驗證。協(xié)助調(diào)度部長做好公司的各項日常管理工作。

5、提出合理化建議，減少成本浪費

提議包裝物庫及倉庫辦公區(qū)封閉，已列入20xx年公司技改項目；為減少調(diào)香油周轉(zhuǎn)桶浪費及方便肉制品單位使用，調(diào)香油包裝由周轉(zhuǎn)桶改為周轉(zhuǎn)箱，由原來紙桶的單次周轉(zhuǎn)提高到目前紙箱的5次以上的周轉(zhuǎn)。

第二部分：工作中存在的不足

1、管理考核上放不開手腳

以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào)，缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。

2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好

由于沒有很好的對新調(diào)度員做好傳幫帶的工作，致使兩人在很長的一段時間上找不到工作方向和重點。

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇7

光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，新的一年，新的挑戰(zhàn)即將到來。本人進入調(diào)度室已經(jīng)有半年多的時間，在主任的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，20xx年的工作中有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。在以后的工作中要想更好的做好調(diào)度工作，盡快的成為一個合格優(yōu)秀的調(diào)度員，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，以便更好地完成工作?，F(xiàn)將20xx年度個人工作情況作如下總結(jié)：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作

做好調(diào)度工作要嚴格要求自己，要好好學(xué)習(xí)每個調(diào)度員的長處，取長補短盡量的完善自己，認真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識、工藝流程，要做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不懂就學(xué)。通過半年多的'學(xué)習(xí)和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，在平常的工作我嚴格要求自己，不斷加強對全礦生產(chǎn)工藝系統(tǒng)的認識和了解，深入生產(chǎn)現(xiàn)場熟悉工作環(huán)境，虛心接受領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教導(dǎo)。

在日常的工作中，我堅持做到交接班要嚴謹，接班后對上一個班遺留的問題進行落實和關(guān)注，對領(lǐng)導(dǎo)交代的事情要抓緊傳達和落實，明確本班的重點工作。在組織生產(chǎn)的過程中，及時跟進全礦生產(chǎn)情況，確保當(dāng)班生產(chǎn)指令的完成，對生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，并加以解決確保全礦的生產(chǎn)能夠正常安全進行。做臺賬時對每一個生產(chǎn)的數(shù)據(jù)都要進行多次核算，確保數(shù)據(jù)的準確性，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有效真實的數(shù)據(jù)依據(jù)。交班時對本班中遺留問題和領(lǐng)導(dǎo)的指示要重點交代，確保下個班的正常生產(chǎn)。

在跑外值勤過程中，要聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，深入現(xiàn)場。積極配合坐臺調(diào)度的工作，將現(xiàn)場信息準確的傳給坐臺調(diào)度。對各個工業(yè)現(xiàn)場都要熟悉，在工作任務(wù)不太繁重的情況下，我也會勤跑現(xiàn)場，了解現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題，保證全礦生產(chǎn)安全有序進行。對跑外中的重點工作我一定會在現(xiàn)場關(guān)注，靈活處置，對隨時發(fā)生的情況及時向領(lǐng)導(dǎo)和坐臺調(diào)度反饋。

團隊合作是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、互懷，合作是高績效團隊的基礎(chǔ)，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，搞好協(xié)作配合。跑外調(diào)度要時刻聽從坐臺調(diào)度和領(lǐng)導(dǎo)的安排，把現(xiàn)場的情況及時反應(yīng)給坐臺調(diào)度，這樣生產(chǎn)中所發(fā)生的狀況就能迅速的解決，全礦的生產(chǎn)組織才能有效進行。

二、工作中存在的不足

在過去的工作中我雖然取得了一定的進步，但是這些進步都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。在工作中我也出現(xiàn)過的生產(chǎn)組織不力，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導(dǎo)的指示落實不到位的情況。并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足并且對其他專業(yè)比較陌生，造成工作效率降低習(xí)甚至出現(xiàn)錯誤。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學(xué)習(xí)全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領(lǐng)導(dǎo)的指示，在現(xiàn)場要做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平爭取把本職工作做的更加完美和成功。

三、積極努力做好20xx年工作

20xx年的工作已經(jīng)接近尾聲，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻。

為了更好的完成20xx年的工作，我要繼續(xù)發(fā)揚20xx年的優(yōu)點，改點自己的缺點和不足，總結(jié)過去，展望未來。20xx年生產(chǎn)任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)一種機遇，我將嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，恪盡職守，高標準要求自己，不斷學(xué)習(xí)積累經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的支持，爭取為20xx年建設(shè)新龍首貢獻自己的一份力量。

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇8

作為公司的一員。沒做以前聽他們說做乘務(wù)員很累。我工作了幾天卻是很累。而且伙食也不怎么好，但我還是沒有放棄，在那些姐姐和司機叔叔的幫住下我堅持下來了。我每天下班回家什么都不做。也沒有時間狂街了，我就拿起書來看。

邊看邊想領(lǐng)導(dǎo)給我講的結(jié)合起來慢慢的去了解書里的內(nèi)容。有時看著看著就睡著了。早上還要小看一會兒。覺也時常睡不好，我爸爸見我這么辛苦，我每天回家他還給我做飯。想到這里我的手已經(jīng)停不住想說句爸爸辛苦了。我愛你/我會好好工作的。

在我實習(xí)的這一個月里我的感受有很多。當(dāng)乘務(wù)員是和普通工作是不一樣的。因為要付出很多的，每天都要面對那么多的乘客問好，需要用標準的普通話。最重要的是要讓乘客上車就能感受到像在家一樣的舒適。為了讓乘客有個愉快的旅行。我們每天晚上下班都要把車內(nèi)清洗一次，把椅子上的頭套換了為第二天的工作做準備。這是每天必須要做的。要把車上的衛(wèi)生做的標準化，而且車到中途小站還要隨時保證車上的衛(wèi)生，是的隨時你可能覺得很麻煩，但是我告訴自己一定要堅持。不能放棄。別人能做到我為什么就不能做到呢？

每天上車我會觀察車上的乘客有需要幫助的給予幫助。我會很認真仔細的為乘客講解線路的里程和要經(jīng)過什么城市有什么旅游的地方，到哪里將要暫停一會兒。在我們的服務(wù)范圍內(nèi)的對乘客的有問必答。安全意識要有比如我見有帶小孩的我會在中途靠站休息時叮囑她要注意看好小孩。對乘客就想對家人一樣。有老人我會幫她搬哈行李。上下車是應(yīng)該多加提醒要慢點。還有就是不能和司機師傅聊天。為了乘客的安全和我公司的名義我代表是公司。

讓他們感受到我們的服務(wù)。要讓他走到那里都說我們翔于運業(yè)的服務(wù)最棒的！

通過此次實習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時間的寶貴，人生的真諦。

明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對人生中的每個驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了會計工作應(yīng)支持仔細認真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對自己所做事去負責(zé)。

不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實際動手能力，增加了實際的操作經(jīng)驗，對實際的財務(wù)工作的有了一個新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗。我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。

我覺得重要的是在這段實習(xí)期間里，我第一次真正的融入了社會，在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

實習(xí)期間，我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué)。謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導(dǎo)，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結(jié)合的最佳狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認真負責(zé)，責(zé)任心強，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇9

__年已經(jīng)接近尾聲了，在這歲末年初之季，對即將過去的一年進行一次全面、系統(tǒng)的總結(jié)，既是對已經(jīng)過去一年工作的回顧，也是對新的一年要面臨各項任務(wù)的展望。在__年的工作中，我們合阜車隊合三乘務(wù)組認真貫徹落實段"1號、2號"文件精神及段、車隊各項文件的要求，緊握"安全重于泰山，穩(wěn)定壓倒一切"這條生命線，深化路風(fēng)、班組管理、標準化作業(yè)等各項規(guī)章制度的嚴格落實?？梢哉f在段、車隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體職工的共同努力下，我們合三組順利完成了各項工作任務(wù)，并獲得了"先進自控型班組"及"優(yōu)秀工會小組"的榮譽。當(dāng)然，在取得成績的同時，班組還存在著這樣或那樣的不足，急需在今后的工作中加以解決?，F(xiàn)將__年的各項工作總結(jié)如下：

一、實事求是，全面總結(jié)

安全工作是各項工作中的重中之重，在日常的工作中，班組全體職工能時刻繃緊安全這根弦，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度和安全工作程序，根據(jù)本線路的實際，特別針對列車消防、用火用電設(shè)施、旅客人身安全及勞動人員人身安全等高危環(huán)節(jié)進行把控。強化"三乘聯(lián)檢"和"三品檢查"工作，列車長帶頭執(zhí)行，以身作則，杜絕"三乘聯(lián)檢"和"三品檢查"流于形式。

列車運行途中能加強巡視車廂的力度，做好禁煙宣傳，經(jīng)常性的對列車隱蔽處所進行清理、排查，消除安全隱患。加強非空車供應(yīng)開水，滿足廣大旅客乘車的用水需要。督促列車員進行行李架站前調(diào)，站后擺，確保不超出10厘米安全距離的宣傳工作，確保三線一齊的規(guī)范和標準。嚴格落實高站臺腳踏板和安全警示帶的使用制度，加強車門口的安全宣傳。

年未，我們進行消防了演練，確保實際運用自如，靈活機動的防止列車火災(zāi)和意外傷害的發(fā)生。都是利用職工的休息時間來操作的，所以部分職工存在抵觸情緒，甚至有人直接把情緒帶到工作中來，工作標準有所下降。班組摸清職工的思想，逐一解釋消防演練正長遠的必要性，對家庭有困難的同志進行家訪，替困難職工排憂解難，用無微不致的關(guān)心來感染每一名職工，以點帶面，使全體職工的態(tài)度得以端正，工作質(zhì)量得到提高，確保了班組的穩(wěn)定和各項工作的順利進行。強化班組的路風(fēng)管理。由于本趟車經(jīng)過南昌，九江，合肥等經(jīng)濟發(fā)達的城市，旅客普遍素質(zhì)較高，以于服務(wù)質(zhì)量的要求較高，同時對于列車員的誘惑較多。班組能夠理清思想，從列車員的職業(yè)道德和責(zé)任思想入手，強化列車員的服務(wù)意識，提高列車的服務(wù)質(zhì)量，教育乘務(wù)人員能抵御金錢的誘惑，遵守職業(yè)道德，杜絕各類路風(fēng)事件的發(fā)生。

二、眼睛向內(nèi)，查找問題

1、安全作業(yè)程序落實不嚴，個別人員簡化安全作業(yè)程序，突出表現(xiàn)在中途各站的出站臺"自互檢車門"制度落實不徹底，車門口"三宣傳"不到位。

2、當(dāng)班玩手機現(xiàn)象普遍存在，班組管理制度落實不嚴，考核力度不夠，存在"抓時緊、放時松"的現(xiàn)象，不能做到持之以恒。

3、夜間突擊衛(wèi)生制度不能始終如一的堅持，列車長監(jiān)督意識不強，"想起來就干，想不起來就算"的現(xiàn)象時有發(fā)生。

4、夜間行車區(qū)段邊凳值崗制度不能有效落實，個別列車員存在坐乘務(wù)室、當(dāng)班打盹的現(xiàn)象。

5、與對班交接備品時存在信任交接現(xiàn)象，備品"零交接"制度落實不到位。

6、"捎、買、帶"現(xiàn)象不能根本杜絕，特別對"三乘"人員的管理力度不夠，折返庫內(nèi)待勤制度無法有效落實，署運期間列車員無處沖涼，造成思想上存在抵觸情緒。

7、人員變動大，入不敷出，人員欠編。新職人員、社招工業(yè)務(wù)素質(zhì)差，對應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容掌握不牢。

8、列車超員時，乘務(wù)人員不能嚴格按照作業(yè)程序作業(yè)，列車超員環(huán)境下的服務(wù)質(zhì)量有待提高。

9、列車晚點宣傳不到位，對有不滿情緒的旅客解釋不耐心、不仔細，帶有敷衍情緒。

10、對"三乘"人員管理力度不夠，有時存在放任自流現(xiàn)象。

11、茶水員工作不到位，開水供不應(yīng)求，火險隱患無時不在。

三、分析原因，認真整改

1、加強安全作業(yè)程序及各項規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，監(jiān)督、督促乘務(wù)人員嚴格遵守安全作業(yè)程序，特別針對出站臺"車門的自互檢"及車門口"三宣傳"這些突出問題加大考核力度，徹底杜絕此類問題的再次發(fā)生。

2、制定手機管理制度，形成有效的監(jiān)管機制，列車長加強巡視力度，對于屢教不改者，在其當(dāng)班時間將手機上交至列車長統(tǒng)一保管，下班時再退還，確保當(dāng)班玩手機現(xiàn)象不再發(fā)生。

3、強化夜間突擊衛(wèi)生制度的落實，列車長要加強檢查力度獎勵標準高的同志，并對不達標者進行考核，從而形成良性的競爭環(huán)境，提高夜間突擊衛(wèi)生的質(zhì)量。

4、乘務(wù)人員當(dāng)班打盹、長時間坐乘務(wù)室現(xiàn)象是常見病、多發(fā)病。從根本上講是列車長巡視車廂不及時，對乘務(wù)員的動態(tài)不能有效的掌控。為從根本上解決此類問題，在列車長加強巡視的同時，臨車乘務(wù)員要做到經(jīng)常提醒，發(fā)現(xiàn)問題共同考核，創(chuàng)造互監(jiān)互管的環(huán)境。

5、之所以存在乘務(wù)人員與看車大隊人員信任交接現(xiàn)象，是因為乘務(wù)員終到急于回家，從而不能落實清點備品"零交接"制度。針對此問題班組特制訂退乘庫內(nèi)在餐車集合，統(tǒng)一退勤制度，杜絕早退勤，不辦理交接的`現(xiàn)象。

6、強化折返庫內(nèi)待勤和守車管理，每趟車定車廂、定人次外出，辦理零星假請假手續(xù)，并對所購買的物品進行登記，對超出規(guī)定范圍的物品全部予以沒收。

7、加強班組業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)力度，利用出務(wù)會、返乘會、學(xué)習(xí)會等有效時機不定期的對應(yīng)知應(yīng)會業(yè)務(wù)進行提問，指定業(yè)務(wù)素質(zhì)高的同志對新職人員和社招工進行"一幫一"，發(fā)揮"傳、幫、帶"作用。

8、強化列車員的服務(wù)意識，特別是在列車超員的情況下，更要做好服務(wù)工作，照顧好重點旅客，提高列車服務(wù)質(zhì)量。

9、由于列車經(jīng)常晚點，旅客不滿情緒較大，有時會將列車晚點的情緒發(fā)泄到列車員身上，列車員要體諒旅客的急躁心情，在服務(wù)中要耐心、細致，用良好的服務(wù)消除旅客的不滿情緒，不當(dāng)面頂撞旅客，做到罵不還口。

10、加強對"三乘"人員的管理，利用經(jīng)濟考核這根杠桿，強化"三乘"人員的責(zé)任意識。

11、加強煙頭管理，及時做好車廂內(nèi)的禁煙宣傳，清理好死角隱患。加強對茶水員的監(jiān)管力度，督促確保旅客的用水供應(yīng)和清除安全防火的隱患。

12、做到垃圾定點扎口投放，徹底搞好終到衛(wèi)生，做到衛(wèi)生清潔三不帶。

13、認真執(zhí)行車隊的"六個一"確保列車零隱患。

四、提前準備，展望未來

20xx年即將過去，嶄新的20xx年很快就來來臨。在新的一年中，我們合阜車隊合三組全體員工要繼續(xù)服從于段、車隊領(lǐng)導(dǎo)的指揮，發(fā)揚過去好的方面，改正不足，提高班組標準化作業(yè)的質(zhì)量，確保班組穩(wěn)定及列車安全萬無一失，為段、車隊各項工作的順利進行打下良好的基礎(chǔ)。

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇10

時光飛逝，20xx年在繁忙和充實中度過，一年來，總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重，由于大家較好地履行了職責(zé)，發(fā)揮了各自的優(yōu)點，較好的完成了科主任布置的各項工作任務(wù)。

調(diào)度管理工作觸及面廣、雜，一年來總務(wù)科以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好調(diào)度工作。

一、政治思想方面

認真學(xué)習(xí)馬列主義，加強本身的思想和世界觀的改造，使自己的思想政治跟上時代的步伐，加強本身的政治思想素質(zhì)建設(shè)，果斷貫徹單位的各項規(guī)章制度。

二、工作上

我主要負責(zé)的是120急救中心調(diào)度保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟習(xí)、清楚。

在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時處理，處理不了時請專業(yè)職員來處理，做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在調(diào)度工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，美滿地完成了20xx年的調(diào)度和倉庫保管工作。

三、存在的主要問題

要進一步學(xué)習(xí)理論知識，進一步改進工作方法，進步工作效力，從而進步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，但是在實際工作中我仍存在著很多不足，主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠，思想熟悉有待于進一步進步；工作經(jīng)驗不足，在實際工作中不免有些彎路，工作效力需進一步進步。

在今后的工作中，我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，進一步進步思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時在以后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗，進而避免工作中的'失誤，進步工作效力。

今后，我將在工作中堅守崗位，兢兢業(yè)業(yè)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)弄好調(diào)度工作。為單位建設(shè)盡到自己的氣力。

在新的一年里我為自己制定了新的目標，要向其他同事學(xué)習(xí)，揚長避短，相互交換好工作經(jīng)驗，共同進步，更要圍繞著醫(yī)院的中心工作，明確個人職責(zé)做好本職工作，弄好調(diào)和、當(dāng)好顧問、弄好服務(wù)，密切配合，更好的完成20xx年的各項工作任務(wù)。

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇11

對于乘務(wù)員一句話“年年歲歲物相似歲歲年年人不同?！背藙?wù)員每年都在搞每年都有新的目的和賦予其不同的意義其實乘務(wù)員工作么我覺得沒什么。

其中的很多事情我們都可以在今后的其他事情中體驗體會理解并且得到提高。

對于列車上的工作沒有培訓(xùn)所說的那么可怕很多都是可以預(yù)見的乘客在你打掃時扔垃圾那完全是正常的如果沒有一個乘客扔垃圾那個效果也是嗎蠻可怕的起碼對于現(xiàn)在這個階段的國情來說。

像什么跳車啊乘客有不滿啊都是小問題也沒有那么難處理。也許有點站著說話不腰疼畢竟沒有經(jīng)歷過雪災(zāi)?？傊衲晔沁@個樣子的。

車上我覺得唯一的最大的收獲就是人際交往能力的提高和乘客和同伴和老乘務(wù)員……家健師兄一直都說的我的思想認識不夠高其實我沒有那么簡單或者說那么無知最最起碼還是有那么一點點思想的我還是一個切實存在的人只不過做事很拘謹很膽小為什么我也不知道。

總之助手工作做的很對不起負責(zé)人幫了很多倒忙。還有我太懶了很多工作總想省下麻煩的過程但是往往都是不可行的還好師兄可以即使校正我很犟很多話當(dāng)時并聽不進去可是過后我會好好的思考總結(jié)自己的對和錯錯到哪里為什么錯怎么錯需要怎么改正等等。其實我很慶幸同家健一起工作雖然很多時候我害怕接到他的電話準確的說是恐懼接到他的電話即使是現(xiàn)在乘務(wù)員工作已經(jīng)差不多結(jié)束了他做事太認真太“婆媽”太人人受不了了我這么覺得現(xiàn)在也是可是這樣做工作非常的有效。我說心里話很佩服的。 寫感想么真實才是王道。并不在乎字數(shù)的多少。

總結(jié)的說這個月兩個體會在車上面對很多旅客但差不多都中下層的人生活非常的艱辛我覺得我根本沒有他們那么強聊天中發(fā)現(xiàn)他們知道比你還要多尤其一些社會現(xiàn)象或者是社會的事件以及他們對這些事的看法多有獨特的見解。好聽地說我們是大學(xué)生國家棟梁之材祖國未來的希望。事實呢我們差不多一畢業(yè)就給國家發(fā)展托了后退高不成低不就的。我感到壓力我要努力在車下我是助手可以說負責(zé)人的左膀右臂可是事實

是我覺得我一直在做跟屁蟲很多事做的辛苦麻煩有沒有收獲事情馬虎對待簡單處理顯得及其幼稚很白癡。我受不了這種狀況我要進步……最后一句話感想是真的但是是趕出來的總覺得有點假 以較好的水平完成了自己一年來的工作現(xiàn)做幾點總結(jié)：

服務(wù)好每位乘客讓他們感受到乘務(wù)員的……在貴公司擔(dān)任乘務(wù)員的這一年里本人認真學(xué)習(xí)乘務(wù)員職責(zé)在思想上嚴格要求自己在工作上勤勤懇墾、任勞任怨以較好的水平完成了自己一年來的工作現(xiàn)做幾點總結(jié)

1、乘客服務(wù)是乘務(wù)員的責(zé)任?！耙匀藶楸?、乘客至上”是我一直以來銘記的。服務(wù)好每位乘客讓他們感受到乘務(wù)員的熱情感受到來自親人的愛護和關(guān)心。

2、在車廂內(nèi)不定時巡查。隨時留意老人、小孩以及孕婦對他們做到特殊照顧有問題及時解決。

3、搞好車廂環(huán)境衛(wèi)生。保證車廂隨時整潔、干凈讓我們的乘客在流圖中舒心下次還坐我們的客車。

4、和同事搞好關(guān)系。能在一起工作是我們的緣分所以

我很希望大家在一起能相互幫助共同學(xué)習(xí)積極溝通交流這樣才能補長取短有利于我們的工作更進一步更完美一步。

以上就是我學(xué)習(xí)工作的一點初淺體會在工作上還有不足之處誠請前輩們不吝指教。 今天我能成為一名長途乘務(wù)員我感到很榮幸我一定會更加努力工作、學(xué)習(xí)與時俱進提升自己的素質(zhì)做一名真正合格的乘務(wù)員。謝謝大家

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇12

光陰似箭，時光穿梭瞬然間20xx年過去了，回首過去一年中，調(diào)度室的工作，在各位礦領(lǐng)導(dǎo)和高主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部、科室支持和協(xié)助下，生產(chǎn)指揮中心，一心一意謀發(fā)展，穩(wěn)步推進求落實，細抓嚴控求安全，嚴管成控求實效，為指導(dǎo)思想，進一步提高執(zhí)行了、協(xié)調(diào)能力，根據(jù)公司每月下達的生產(chǎn)任務(wù)目標，充分發(fā)揮指揮中心的責(zé)能作用“上傳下達，下達上匯”。在全體調(diào)度員工的配合努力下，在其他科，部室的領(lǐng)導(dǎo)幫助支持下，不連溝煤礦提前完成公司下達的生產(chǎn)任務(wù)目標，安全生產(chǎn)零傷亡、零事故。讓我們喜送20xx，引領(lǐng)新的一年，新的挑戰(zhàn)。

展望20xx新的開始，讓嶄新的面貌去面臨新的開端，新的目標和任務(wù)，以及要求，目標是明確的，思路是明目的，確保在生產(chǎn)中“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”原則。在新的一年中，讓我懷著滿懷工作熱情投入在自己工作崗位上，在工作中首先要保持正確工作態(tài)度，確實做好日常工作，為上傳下達，做到一目了然，有條有理，讓自己不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作能力，加強自身建設(shè)，進一步提高責(zé)任心，增強責(zé)任感，使自己在新的一年里扎扎實實做工作，認認真真抓實效，一步一步見成效，在其它方面采取靈活多變思維去工作求實效，在踏踏實實工作求進取，讓我在調(diào)度的崗位上不斷為美好發(fā)展前景而努力，為明天輝煌而奮進，為更好的發(fā)展而工作。在新的一年中我要做到以下幾個方面：

1、要愛崗敬業(yè)，奉獻于企業(yè)，立足于企業(yè)，統(tǒng)一思想，同一個目標，同一個方向，同一個要求，端正工作態(tài)度，明確思路，清晰認識。

2、遵守一切崗位制度，熟練崗位操作規(guī)程及具體要求，做好工作筆記以及日常匯報記錄，認真填寫，字體清晰明了，電話用禮貌用語接待每一件事情，及時做到反饋，交待清楚，匯報完整，確保工作無失誤，無漏洞。

3、交接班要交接清楚，交清上級領(lǐng)導(dǎo)指示、命令執(zhí)行情況;交清當(dāng)日生產(chǎn)任務(wù)完成情況并說明欠產(chǎn)原因;交清各單位聯(lián)系事項;交清各類事故的.影響范圍和處理進展;交清生產(chǎn)中存在的問題及解決辦法。

4、相互團結(jié)，互幫互愛，為調(diào)度室工作環(huán)境塑造一個良好的工作平臺，為不連溝煤礦生產(chǎn)任務(wù)做好扎實的基礎(chǔ)，確保生產(chǎn)任務(wù)順利圓滿完成。

5、經(jīng)常深入一線，掌握井下所有采掘工作面和礦務(wù)工程第一信息和資料，把領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作任務(wù)，做到有條有理，清楚明了并及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

20xx年的工作還是會更加的困難，越來越大的生產(chǎn)任務(wù)壓力有時候會給我們帶來極大的壓力，但是我們將化壓力為動力，這才是我們一直以來不斷的進步的最根本。在不斷的進步中，我們得到了很大的發(fā)展，在進步中我們也有陣痛，但是這些都是暫時的，長遠的發(fā)展才是我們一直想要的結(jié)果！相信在20xx年我們會做的更好！

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好！

我叫xxx，20xx年3月份進入公司工作，現(xiàn)任公司調(diào)度員，現(xiàn)將我20xx年的工作情況簡要匯報如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報告共分以下三個部分：

一、20xx年工作回顧

1、積極學(xué)習(xí)，自我提高

只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn)，才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)水平，都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以，我積極學(xué)習(xí)，虛心向老工人請教，到車間生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)現(xiàn)狀，提高業(yè)務(wù)技能，提升管理水平。

2、精心調(diào)度，合理安排生產(chǎn)

每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量，制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量，結(jié)合銷售部，制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行，又沒有造成不良庫存；每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況，結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量，安排合理的次日生產(chǎn)計劃，滿足市場正常供應(yīng)；每天依據(jù)生產(chǎn)計劃，跟蹤生產(chǎn)進度，及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，保證生產(chǎn)計劃及時完成。

3、和各個部門溝通協(xié)調(diào)，保障生產(chǎn)順利進行。

和集團公司采購部門保持良好的溝通，保證原輔包的及時供應(yīng)；協(xié)助銷售部，組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作；和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進行。

4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能，做好日常管理工作。

從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關(guān)人員檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的`問題整改落實情況進行跟蹤，做好公司的各項日常管理工作。

二、工作中存在的不足

1、管理考核上放不開手腳。

以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào)，缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監(jiān)督考核的作用。

2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好。

由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。

3、工作的細致度上面還不夠精細。

由于以往的工作中存在粗心大意，細致度不夠，致使個人工作中出現(xiàn)紕漏，出現(xiàn)問題。

三、下一步工作思路

1、謙虛務(wù)實、進一步加強學(xué)習(xí)，全面提高個人綜合素質(zhì)。

學(xué)海無涯，知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷地提高和進步，才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型，將涉足很多新的領(lǐng)域，在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí)，快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識，為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。

2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源，確保產(chǎn)供銷的順利進行。

合理安排、精心調(diào)度，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進行。

3、不斷提高工作水平，做好領(lǐng)導(dǎo)助手。

多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高工作水平；強化理論知識學(xué)習(xí)，進一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性；進一步提升責(zé)任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。

4、立足本職工作，工作不留空檔。

對本職工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。其他的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，確保各項工作全面推進。

20xx年，我將進一步加強學(xué)習(xí)，認真工作，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能，按照公司的要求，出色的做好各項工作。

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇14

各位領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年度，我負責(zé)調(diào)度室內(nèi)務(wù)管理工作。一年來在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，以及調(diào)度人員的共同努力下，緊緊圍繞全礦安全生產(chǎn)、認真履行崗位職責(zé)，盡心做好本職工作，較好地完成了礦領(lǐng)導(dǎo)和上級部門分配和安排的各項工作任務(wù)。按照礦領(lǐng)導(dǎo)要求，現(xiàn)將自己一年來工作、情況匯報如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。

一、履行崗位職責(zé)，做好本職工作。

在煤礦企業(yè)里，調(diào)度室的工作是安全生產(chǎn)技術(shù)工作與管理工作相結(jié)合的專業(yè)工作。今年以來，在領(lǐng)導(dǎo)班子的合理部署下，在各部門的緊密配合下，我們根據(jù)生產(chǎn)作業(yè)計劃，及時檢查生產(chǎn)中各項準備工作和生產(chǎn)進度，發(fā)現(xiàn)和消除影響生產(chǎn)計劃完成的不利因素，并對生產(chǎn)中出現(xiàn)的不平衡問題加以調(diào)整，克服生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，加強生產(chǎn)與輔助部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào)配合，使整個企業(yè)協(xié)同工作，形成一個有機的整體，為安全地完成生產(chǎn)任務(wù)，提高企業(yè)經(jīng)濟效益而做出了極大的努力。

二、做好季節(jié)性調(diào)度工作

20xx年度按照集團公司和鄭新公司的文件精神，積極開展了“冬季四方”和“雨季三防”工作，并于每月5、15、25日組織各科室負責(zé)人對礦區(qū)的各個區(qū)域，進行全面隱患排查，查出的隱患嚴格按照“五定原則”去落實整改情況，對于限期不能完成的問題，實施專項調(diào)度。力爭把各種隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保礦井安全生產(chǎn)。

三、落實生產(chǎn)管理工作

煤炭生產(chǎn)是地下作業(yè)，不安全因素多，在組織指揮生產(chǎn)中，我們十分重視安全工作，將井下生產(chǎn)的安全作為一切工作的中心。深入井下現(xiàn)場，掌握第一手情況，認真排查井下安全隱患、查找制約生產(chǎn)的原因是我多年以來的一貫工作作風(fēng)。安排調(diào)度員經(jīng)常深入井下現(xiàn)場，檢查督促安全生產(chǎn)工作的`執(zhí)行情況，本著安全隱患不排除不生產(chǎn)的原則，盯現(xiàn)場、抓落實，并耐心指導(dǎo)幫助職工提高安全意識，規(guī)范操作行為。

四、注重自身學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。

作為一名調(diào)度管理人員，我深知加強學(xué)習(xí)、提升素質(zhì)是做好各項工作的前提。沒有過硬的管理水平是很難帶領(lǐng)大家做好各項工作。因此在過去的一年里，本人認真學(xué)習(xí)調(diào)度管理的業(yè)務(wù)知識，努力開展工作，始終堅持“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的原則，在自己恪守工作、加強學(xué)習(xí)的同時，始終不忘提高調(diào)度人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，熟悉工作崗位，并能做到學(xué)以致用，在具體實踐中完成對理論的充實，并以此完善今后進一步的工作。

回顧20xx年，我在工作中雖然取得了一些成績，但是也存在一定的不足之處，與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，如調(diào)度業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作還不夠高，工作作風(fēng)還不夠扎實，服務(wù)基層意識還不夠濃厚等。在今后的工作中，我將認真進行整改。決心一如既往的努力工作，發(fā)揚優(yōu)點、克服缺點，牢固樹立理想信念，提高思想修養(yǎng)，切實履行工作職責(zé)，為我公司安全生產(chǎn)、高效生產(chǎn)而努力奮斗。

乘務(wù)調(diào)度述職報告 篇15

作為一名帶班時間不長的乘務(wù)長，通過這幾個月的工作，乘務(wù)長作為航空公司最基層的管理者，要嚴于律己，言行一致，在業(yè)務(wù)上苦于鉆研，認真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)通告，熟悉和掌握工作標準，在工作中自律自重，只有用自己的行動去帶動組員，才能使乘務(wù)員里的每位成員信任我，從而服從我。乘務(wù)長的管理直接影響著服務(wù)的質(zhì)量，因此對于今后管理工作的順利展開。

在這一段學(xué)習(xí)工作中，有時難免會遇到航班延誤的情況，我牢記領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)為方針，遵從耐心為宗旨，及時傳遞信息和傾聽抱怨，設(shè)身處地的為旅客著想，拉近與乘客之間的距離，將輕松飛行、快樂飛行這種愉悅的情緒帶到乘客中間，及時消除旅客的不滿情緒。在實際的工作中，我總結(jié)出以下服務(wù)理念。 乘務(wù)長應(yīng)具備仔細的觀察能力，一定要會辨別哪些人是在做表面工作，哪些乘務(wù)員是好的'有始有終。要做到等距離的管理，公平的對待每個組員。

對于新的學(xué)員，一定要有耐心，不要急于求成，要經(jīng)常鼓勵她們，學(xué)會贊美她們，當(dāng)然要給帶飛教員施加一定的壓力。這樣有助于帶飛教員更好的發(fā)展，這就是連鎖效應(yīng)。出現(xiàn)航班延誤我會在第一時間通知大家，絕不拖延時間，避免乘客因為沒有及時獲得消息而有所煩躁。同事堅持服務(wù)到位，對于旅客的需要盡量滿足，實在不能滿足的我也會做好解釋工作，用自己真誠的工作態(tài)度去感化旅客，真正的做到一家親，得到旅客的尊重。有一次在航班上，在送餐前飲料時，26排A座的女士在睡覺，B座先生就把她叫醒問他喝什么，女士很不耐煩的要了杯礦泉一飲而盡又睡了。送餐時，先生又把女士推醒問他吃不吃飯，女士很不高興地擠出一句話‘我很累，只想睡覺’。通過這件事，發(fā)現(xiàn)在機上并非每位旅客都認為吃好喝好服務(wù)就好，旅客的乘機次數(shù)多了，就只把飛機當(dāng)成交通工具而非餐廳。這時，我們可以給她輕輕蓋上小毛毯，她就領(lǐng)會到你的服務(wù)了。

通過這幾個月的飛行我認為對不同旅客提供不同需求的服務(wù)，拉近距離，把服務(wù)想在前面，坐在前面。能較好的處理好旅客矛盾或服務(wù)沖突不是一朝一夕能做到的，要不斷總結(jié)別人和自己的經(jīng)驗。但我想，在處理問題時，自身要做到情緒穩(wěn)定，有較好的觀察力和理解力。處理不失平衡，最好把大事化小，小事化無。

總之，現(xiàn)在的階段是我提高自身服務(wù)水平的最佳時期。在實際工作中我一定不斷學(xué)習(xí)，把所學(xué)運用到工作中，做一名合格的空乘人員。

調(diào)度長述職報告五篇

在學(xué)習(xí)、工作生活中，報告不再是罕見的東西，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編收集整理的調(diào)度主任述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

調(diào)度長述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

我叫xx，20xx年3月份進入公司工作，現(xiàn)任公司調(diào)度員，現(xiàn)將我20xx年的工作情況簡要匯報如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)評議。我的述職報告共分以下三個部分：

一、20xx年工作回顧

1、積極學(xué)習(xí)，自我提高

只有懂生產(chǎn)、了解生產(chǎn)，才能很好的服務(wù)生產(chǎn)、監(jiān)督生產(chǎn)。無論是管理經(jīng)驗，還是業(yè)務(wù)水平，都與優(yōu)秀的調(diào)度員存在很大的差距。所以，我積極學(xué)習(xí)，虛心向老工人請教，到車間生產(chǎn)一線，了解生產(chǎn)現(xiàn)狀，提高業(yè)務(wù)技能，提升管理水平。

2、精心調(diào)度，合理安排生產(chǎn)

每月月底結(jié)合各個分廠下月肉制品大致產(chǎn)量，制定出合理的內(nèi)轉(zhuǎn)產(chǎn)銷量，結(jié)合銷售部，制定外銷產(chǎn)品的產(chǎn)銷計劃。即保證正常的生產(chǎn)運行，又沒有造成不良庫存；每日下午根據(jù)次日銷售訂單及發(fā)貨情況，結(jié)合車間實際生產(chǎn)狀況及倉庫現(xiàn)有庫存量，安排合理的次日生產(chǎn)計劃，滿足市場正常供應(yīng)；每天依據(jù)生產(chǎn)計劃，跟蹤生產(chǎn)進度，及時正確解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種問題，保證生產(chǎn)計劃及時完成。

3、和各個部門溝通協(xié)調(diào)，保障生產(chǎn)順利進行

和集團公司采購部門保持良好的溝通，保證原輔包的及時供應(yīng)；協(xié)助銷售部，組織好外銷產(chǎn)品的發(fā)運工作；和品管部、事業(yè)部、技術(shù)中心相關(guān)人員緊密結(jié)合，對生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決，保障生產(chǎn)的順利進行。

4、充分發(fā)揮監(jiān)督考核職能，做好日常管理工作從現(xiàn)場衛(wèi)生、生產(chǎn)過程過程、成本、質(zhì)量、計劃、工藝、安全、庫房、數(shù)據(jù)交接、出門證管理等日常管理工作入手，定期組織相關(guān)人員檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題整改落實情況進行跟蹤，做好公司的各項日常管理工作。

二、工作中存在的不足

1、管理考核上放不開手腳

以往的工作只注重服務(wù)和協(xié)調(diào)，缺少監(jiān)督和考核。在管理考核力度上不夠，不能夠很好的起到監(jiān)督考核的'作用。

2、在對兩名新調(diào)度員的傳幫帶工作上沒有做好由于沒有很好的對新人做好傳幫帶的工作，致使兩名新調(diào)度員在很長的一段時間上找不到工作方向和工作重點。

3、工作的細致度上面還不夠精細

由于以往的工作中存在粗心大意，細致度不夠，致使個人工作中出現(xiàn)紕漏，出現(xiàn)問題。

三、下一步工作思路

1、謙虛務(wù)實、進一步加強學(xué)習(xí)，全面提高個人綜合素質(zhì)學(xué)海無涯，知識無限。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷地提高和進步，才能跟得上公司發(fā)展的步伐。20xx年公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)面臨全面調(diào)整轉(zhuǎn)型，將涉足很多新的領(lǐng)域，在新的領(lǐng)域要努力學(xué)習(xí)，快速掌握各種生產(chǎn)中的技術(shù)知識，為公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的順利轉(zhuǎn)型做好銜接工作。

2、充分協(xié)調(diào)好各個方面的資源，確保產(chǎn)供銷的順利進行合理安排、精心調(diào)度，保障好生產(chǎn)、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)、服務(wù)好生產(chǎn)、指導(dǎo)好生產(chǎn)、監(jiān)督好生產(chǎn)，保證生產(chǎn)、銷售工作的順利進行。

3、不斷提高工作水平，做好領(lǐng)導(dǎo)助手

多謀才能善斷。立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高工作水平；強化理論知識學(xué)習(xí)，進一步提高避免問題發(fā)生的預(yù)見性；進一步提升責(zé)任意識，增強工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的技術(shù)理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補缺，不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，做好領(lǐng)導(dǎo)的左右手。

4、立足本職工作，工作不留空檔

對本職工作一定要抓緊抓好，做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。其他的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，確保各項工作全面推進。

20xx年，我將進一步加強學(xué)習(xí)，認真工作，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮好調(diào)度員服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核的職能，按照公司的要求，出色的做好各項工作。謝謝大家!

調(diào)度長述職報告 篇2

XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，不斷改造世界觀、價值觀和人生觀；在各位同仁的大力支持下，我以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作。結(jié)合公司各項生產(chǎn)計劃和工作安排，認真組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順利完成了150萬噸的生產(chǎn)目標。這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點：

一，根據(jù)自身實際，建立健全調(diào)度各項制度，全體調(diào)度人員，全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

為了做好調(diào)度工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我認識到必須有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力才行。所以， 定期組織全體工作人員認真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。認真組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高理論水平。與此同時，深入實際到采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準確、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風(fēng)贏得了廣大員工的支持。

二，定期組織召開調(diào)度例會、專題調(diào)度會議，反復(fù)研究現(xiàn)場生產(chǎn)管理主要環(huán)節(jié)問題，并積極給領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。

組織召開調(diào)度會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，和公司領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)骨干共同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的`理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、采掘接替、采區(qū)恢復(fù)等進行專題調(diào)度。

三，管生產(chǎn)必須管安全。

管生產(chǎn)必須安全，只有安全抓好了，生產(chǎn)才能暢通無阻。在當(dāng)今安全形勢十分嚴峻的情況下，我礦在安全問題上是再也經(jīng)不起任何的分吹草動了。我時時刻刻把安全放在第一位，下井就是到現(xiàn)場去排查隱患。每次下井到工作地點，總是先給當(dāng)班責(zé)任人交待應(yīng)注意的問題，那些重要的容易出問題的地方，提醒當(dāng)班薄弱環(huán)節(jié)，提出整改意見，做到“不安全、不生產(chǎn)”。

四，認真做好會議記錄、整理會議紀要，服務(wù)與安全生產(chǎn)。

認真組織好各種會議。無論是臨時會議還是礦井各種例會，都嚴格按照礦領(lǐng)導(dǎo)的要求認真組織，并及時準備各種材料、報告，基本上沒有出現(xiàn)過任何的失誤。在各種會議召開之后，都及時的按要求整理會議紀要，以便使會議精神得以及時的上傳下達。

五，建立健全管理機制，完善軟硬件建設(shè)。

根據(jù)上級部門及公司領(lǐng)導(dǎo)要求，建立健全了調(diào)度室各項管理機制和制度及領(lǐng)導(dǎo)值班制度，加強了調(diào)度指揮中心建設(shè)，充分發(fā)揮了調(diào)度監(jiān)控指揮中心作用，改善了領(lǐng)導(dǎo)值班室居住條件。按質(zhì)量標準化要求規(guī)范調(diào)度室各項專題記錄、報表、臺賬、總結(jié)等資料，有完整的原始記錄和檔案管理，調(diào)度資料定期歸檔保管。

總結(jié)一年成績的同時，根據(jù)自己的工作，結(jié)合崗位要求，還存在以下幾方面不足：

一是主動與精神不夠。主動思考問題方面不夠，有時處于被動的工作狀態(tài)。

二是對一些事情的處理，容易情緒化。所以在工作中有時有急躁情緒，用理論指導(dǎo)實際工作的水平也還有欠缺。

三是管理需進一步提升。工作常常是安排的多，檢查落實涉后，工作精細化程度有待進一步提高。

在過去的一年內(nèi)，我也只是把自己份內(nèi)的事做好，成績不是很突出，在今后的日子里，我有信心、有決心，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下踏踏實實，腳踏實地的干好調(diào)度室的工作，為公司交上一份滿意的答卷，為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展恪盡職守、盡職盡責(zé)，確保礦井的安全生產(chǎn)。

調(diào)度長述職報告 篇3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xxx，進入xx集團已經(jīng)七年之久了。在六年的倉庫管理工作中，我學(xué)到了比較綜合的知識，對我的人生是一次提高?，F(xiàn)在，我調(diào)入新公司做生產(chǎn)調(diào)度五個月來，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和實踐，基本掌握生產(chǎn)調(diào)度知識。今后的工作對我來說既是提高，也是挑戰(zhàn)。

一、五個月的工作回顧

20xx年8月，我調(diào)入x公司調(diào)度崗位，積極主動的投入到工作，學(xué)到了很多關(guān)于生產(chǎn)調(diào)度和統(tǒng)計的工作知識。通過學(xué)習(xí)專業(yè)知識和實踐，我對生產(chǎn)調(diào)度工作崗位定位有了新的認識，也豐富了我關(guān)于生產(chǎn)調(diào)度工作內(nèi)容和程序的知識。在集團和公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總結(jié)過去四個月的工作，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

1）8月至9月這兩個月，邊學(xué)邊總結(jié)，邊總結(jié)邊實踐，面向公司實際工作，總結(jié)出了適合齊桓實際工作的統(tǒng)計調(diào)度制度，草擬了生產(chǎn)統(tǒng)計調(diào)度工作規(guī)程。

2）為統(tǒng)計工作搜集了公司儲罐的基本參數(shù)和液位計算方法，為生產(chǎn)過程中統(tǒng)計液體罐料數(shù)據(jù)提供依據(jù)。

3）8月20日以后，為配合xx中試，從集團其他公司調(diào)取了所需原料，保障了中試的連續(xù)進行。請求采購部采購了集團沒有的原料。

4）9月初，完成了車間工程剩余物料的清理退庫工作。

5）9中旬，編制了生產(chǎn)計劃物資需求表，改變了以前的格式，形成與集團其他公司一致的表格。內(nèi)容上逐一得到了完善。

6）10月底，經(jīng)過三個月的時間，完成了適應(yīng)中試的統(tǒng)計工作表格格式，為統(tǒng)計工作提供了工作方法，使生產(chǎn)過程的物料和產(chǎn)品能每日更新，為生產(chǎn)和調(diào)度工作方便快捷的提供工作數(shù)據(jù)。

7）10月底開始，側(cè)重于生產(chǎn)成本核算工作，先后完成了10月、11月xx產(chǎn)品的.模擬成本核算。

8）在日常工作中，嚴格律己，承擔(dān)了x公司以往生產(chǎn)的xx產(chǎn)品的帳務(wù)處理和包裝發(fā)貨工作，以及其他執(zhí)行性工作。

9）11月中旬開始，積極推行電子領(lǐng)用單工作。12月，根據(jù)集團物控中心規(guī)定和試行工作，做出執(zhí)行方案，明確了車間領(lǐng)用工作流程和各部門的工作分工，簡化了領(lǐng)用程序，節(jié)約了領(lǐng)用時間。

以上工作，等于為公司試生產(chǎn)做了應(yīng)有的前期準備工作，初步建立了新公司的生產(chǎn)調(diào)度工作制度。我也從中體會到，生產(chǎn)調(diào)度職責(zé)重大，不是待在辦公室工作就可以的。生產(chǎn)調(diào)度人員為一線工作人員，必須掌握生產(chǎn)工藝，生產(chǎn)進度，為生產(chǎn)順利進行而工作，以完成生產(chǎn)目標而協(xié)調(diào)、溝通、統(tǒng)計、分析、控制。所以，生產(chǎn)調(diào)度工作要建立明確的目標管理執(zhí)行制度，以年度目標為綱，制定季度目標，月度目標，周度目標，日目標等制度，要堅持工作原則，團結(jié)同事，堅持持續(xù)改進原則，注重細節(jié)管理，實現(xiàn)工作標準化、制度化、規(guī)范化，保證生產(chǎn)目標的實現(xiàn)。

二、工作中的不足之處

以前這五個月的工作，主要體現(xiàn)在工作知識和技能方面。由于沒有正式生產(chǎn)，一些工作頭緒還不是十分明顯。面對自動化程度較高的生產(chǎn)工藝，還有很多不懂之處；有關(guān)生產(chǎn)計劃的報批工作還不十分了解；相關(guān)部門之間的配合內(nèi)容還沒有具體化，制度化。

三、下一步的工作思路

生產(chǎn)調(diào)度工作作為執(zhí)行性工作，預(yù)防生產(chǎn)過程脫節(jié)能力強，涉及部門多，人員多，需要領(lǐng)導(dǎo)給予更多的支持。堅持原則，規(guī)范化工作，保證生產(chǎn)計劃的執(zhí)行尤為重要，這就要求我必須提高我的個人素質(zhì)，進一步團結(jié)同事，迎接試車工作的到來。為此，我決定從以下幾個方面入手：

1、深入車間，了解掌握自動化生產(chǎn)工藝，團結(jié)同事，提高自己處理工作問題的能力。

2、向相關(guān)部門了解掌握工作內(nèi)容，部門之間的配合內(nèi)容，形成工作制度，分析制度對生產(chǎn)效率的影響，以持續(xù)改進公司運作體制。

3、在試車中立足本職工作，改進工作方法，以便適應(yīng)生產(chǎn)要求。

4、深入學(xué)習(xí)生產(chǎn)計劃的事前、事中、事后的執(zhí)行工作知識，全面掌握好、控制好生產(chǎn)動態(tài)。

總之，在下一年，我希望通過自己的努力，能為集團和公司做出一定的貢獻，讓自己的生活更上一層樓。

我的述職報告既年度總結(jié)到此完畢，望領(lǐng)導(dǎo)多加指導(dǎo)。

調(diào)度長述職報告 篇4

自20xx年擔(dān)任調(diào)度員以來，轉(zhuǎn)眼間4年已經(jīng)過去了，在這4年里，很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及單位的同事們對我的支持和幫助，讓我從工作模式上得到很大突破，工作思想也得到很大轉(zhuǎn)變。在這段時間的工作過程中，讓我明白，努力就有收獲！現(xiàn)在就我一年來工作總結(jié)如下：

一、熟練掌握崗位業(yè)務(wù)

為了做一名合格的調(diào)度員，我充分了解調(diào)度員的崗位職責(zé)，積極提高業(yè)務(wù)水平。我利用每天業(yè)余時間虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理。等等，遇到不明白的問題后，不礙于面子，虛心向他人學(xué)習(xí)，我想，只有精通崗位技能，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管！

二、加強執(zhí)行能力

調(diào)度員最基本的職責(zé)就是執(zhí)行力要強，面對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)，都不折不扣的完成，把生產(chǎn)中重要的問題傳達給司機，按序發(fā)車，做到行車、發(fā)車有序，調(diào)度靈活。并關(guān)注司機的動態(tài)，嚴禁狀態(tài)不佳有礙安全行駛的司機上路。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)裁決后再執(zhí)行，不擅自改變領(lǐng)導(dǎo)的安排；執(zhí)行工作任務(wù)時，雷厲風(fēng)行，能當(dāng)班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5分鐘做完。保證工作質(zhì)量，將車輛調(diào)配工作執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務(wù)好！

三、安全預(yù)防，教育為主

作為運輸單位，確保行車安全我們工作的重中之重，在這個問題上，我一刻不敢松懈。時刻要求駕駛?cè)藛T的提高安全意識，避免出現(xiàn)重大的'安全事故。

雖然這段時間里，我在工作上取得了很大進步，但是還存在著一定的缺點和不足，為了更好的完善自己，做一名合格的調(diào)度員，我將在今后的工作中作到以幾點：

1、加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過！

2、創(chuàng)新工作方法，加強與司機的溝通交流，遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯，并拿出理性的解決方案。

在今后的工作中，我要再接再勵，爭取再上一個新臺階。

調(diào)度長述職報告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家下午好！我叫李海龍，現(xiàn)任總調(diào)度室副主任。按照大會安排，首先代表總調(diào)度室對20xx年度的工作情況作一簡要匯報，同時，也就本人工作、學(xué)習(xí)情況向大家做個匯報，請大家多提寶貴意見和建議。

緊張而忙碌的20xx年既將過去，全年2億噸商品煤生產(chǎn)的攻堅戰(zhàn)役業(yè)馬上接近尾聲，回顧這風(fēng)雨兼程的一年，在這三百多天的日日夜夜里，總調(diào)度室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,在全體調(diào)度室人員的共同努力下，在各部門、各單位的領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和理解幫助下，緊緊圍繞全年安全生產(chǎn)任務(wù)目標，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)開展各項工作，較好的完成了上級賦予的各項工作。

一、認真履行職責(zé)，全面完成各項工作目標

一年來，我們認真履行部門職責(zé)，全力發(fā)揮調(diào)度組織、指揮和協(xié)調(diào)的職能作用，嚴格堅持年初確定的以“安全為中心，均衡生產(chǎn)”的組織原則，以完成全年商品煤生產(chǎn)外運任務(wù)為目標，以安全調(diào)度為重點，突出業(yè)務(wù)保安和現(xiàn)場管理，積極參與各項生產(chǎn)、生產(chǎn)準備及改造項目，精心組織礦井均衡生產(chǎn)和裝車外運等工作，較好地完成了調(diào)度指揮與協(xié)調(diào)等各項工作。 20xx年，我們通過實行部門領(lǐng)導(dǎo)24小時值班制度，推行調(diào)度全程跟蹤協(xié)調(diào)重點工作、重點工程，加強與集團和兩鐵路公司的溝通協(xié)調(diào)，加強礦井檢修期間的調(diào)度協(xié)調(diào)，隨時掌握生產(chǎn)過程中的各種信息，對分管領(lǐng)導(dǎo)在月度會和早調(diào)度會上的講話精神，以及公司所屬各生產(chǎn)、生產(chǎn)輔助單位和各相關(guān)業(yè)務(wù)部門涉及安全、生產(chǎn)、基建等公司重大、重點項目進行跟蹤督辦，及時協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)和裝車中存在的問題，全面協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)、洗選、裝車、外運及機電設(shè)備故障等方面的問題，以旬保月、月保季、季保年的生產(chǎn)組織方式，確保了月度和季度作業(yè)計劃超額完成，較好地完成了全年2億噸商品煤生產(chǎn)的組織外運任務(wù)，預(yù)計全年商品煤生產(chǎn)超奮斗目標186萬噸。

二、以信息化建設(shè)為手段，著力打造工作亮點

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，我們步伐堅定地走出了一條“科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運行，精確高效，爭創(chuàng)一流”之路。

通過信息化手段，強化調(diào)度工作信息化建設(shè)。對公司各礦井井下的運輸、供電、通風(fēng)、給排水等主要系統(tǒng)以及地面洗選裝車等情況進行實時監(jiān)測，確保系統(tǒng)安全。修改完善了公司調(diào)度信息管理系統(tǒng)，系統(tǒng)涵蓋了公司安全生產(chǎn)及調(diào)度工作的全部動態(tài)信息，便于公司及時掌握安全生產(chǎn)運行狀態(tài)。新系統(tǒng)正式上線運行后，基本實現(xiàn)了無紙化辦公，有效促進了整體的工作效率和調(diào)度管理水平。

三、注重人員和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升，全面加強調(diào)度隊伍和質(zhì)量標準化建設(shè)

按照《調(diào)度系統(tǒng)管理制度》，嚴格執(zhí)行24小時調(diào)度匯報流程，科學(xué)調(diào)度，規(guī)范運行，全面加強調(diào)度隊伍和質(zhì)量標準化建設(shè)，強化調(diào)度值班人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，各項工作取得了長足進步。

嚴格執(zhí)行深入現(xiàn)場制度。為進一步強化調(diào)度值班人員業(yè)務(wù)水平，全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)等情況，提升調(diào)度人員綜合素質(zhì)及管理水平，我們嚴格執(zhí)行調(diào)度人員深入現(xiàn)場制度，從8月份起，推行調(diào)度人員到基層礦井、洗煤廠和裝車站進行跟班鍛煉學(xué)習(xí)，目前已安排6批次，明年將繼續(xù)安排。

今年以來，每月進行一次安全生產(chǎn)、專業(yè)知識、企業(yè)文化的綜合業(yè)務(wù)考試，每旬邀請礦井、生產(chǎn)輔助和后勤等單位的相關(guān)技術(shù)人員到部門進行授課，全面了解各礦井、生產(chǎn)輔助各大系統(tǒng)、主要設(shè)備參數(shù)等具體情況。從8月份以來，每周堅持出一期《總調(diào)度室周工作動態(tài)》，進一步指導(dǎo)部門人員較好地完成本職工作。同時從10月1日開始，對安全生產(chǎn)調(diào)度員和監(jiān)測監(jiān)控調(diào)度員進行輪崗，全面強化和提高調(diào)度值班人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。還多次利用早班前會時間，觀看了國學(xué)大師翟鴻燊講座,提升了調(diào)度人員團隊意識和集體觀念，有效地促進和提升了調(diào)度人員綜合調(diào)度協(xié)調(diào)能力。

一年來，總調(diào)度室在部門領(lǐng)導(dǎo)配備不足、安全形勢嚴峻和產(chǎn)量任務(wù)重的情況下，充分發(fā)揮調(diào)度“上情下達，下情上傳”的職能作用，部門人員團結(jié)協(xié)作，勤政廉潔，心往一處想，勁往一處使，部門工作氛圍濃厚，工作熱情高漲，勢頭良好。

我本人在調(diào)度系統(tǒng)工作已經(jīng)15個華年，自從進入公司總調(diào)度室以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和前幾任主任的正確指引下，在各位同仁的大力支持下，對調(diào)度工作產(chǎn)生了濃厚的感情，在調(diào)度整體協(xié)調(diào)指揮方面，取得了一定的成效。特別是今年4月份，尤其是7月份以來，主持部門工作，在生產(chǎn)組織、指揮協(xié)調(diào)和部門建設(shè)等方面做了大量工作，個人在工作、學(xué)習(xí)方面取得了很大的進步和成長。

一年來，我個人特別注重思想道德修養(yǎng)，強化作風(fēng)建設(shè)。抓思想、提素質(zhì)、練能力，勤于學(xué)習(xí)，苦練內(nèi)功，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)；注重加強個人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，率先垂范，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，認真履行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，樹立了自身良好形象。

在調(diào)度室這一崗位,我們時常提醒自己，要不斷進行反思、對照自己的工作，結(jié)合崗位要求，我們認為主要存在以下幾方面不足：

一是主動參與精神不夠。主動思考問題方面不夠，有時處于被動的工作狀態(tài)。

二是待人處事不夠成熟。對一些事情的處理，容易情緒化，所以在工作中有時有急躁情緒,用理論指導(dǎo)實際工作的水平也還有欠缺。

三是管理需進一步提升。工作常常是安排的'多，檢查得少，工作的精細化程度有待進一步提高。

一年來，盡管自己努力工作，未敢松懈，但取得的每一點成績，都離不開調(diào)度室這個集體中的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持。今日我深感責(zé)任重大，也意識到自己在能力、學(xué)識等方面與崗位要求還有不小的差距，我相信勤能補拙，要加強學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，也有信心、有決心，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，進一步嚴格要求自己，虛心向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷對自己提出更高的要求，憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改善自己的不足之處，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和管理水平。

記得泰戈爾說過：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是尊貴的。讓我干葉的事業(yè)吧，因為葉總是謙遜地垂著綠蔭?！?我要用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，恪盡職守、盡職盡責(zé)。 謝謝大家！

2025調(diào)解述職報告

好的報告，能讓我們充分認識到自己的工作能力，當(dāng)我們要向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時。書寫報告對我們來說是很普遍的，要怎么樣才能寫好報告呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯今天為大家推薦的是一篇講述“調(diào)解述職報告”的精選好文，熱烈歡迎您的閱讀同時請務(wù)必收藏備用！

調(diào)解述職報告(篇1)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是一名基層調(diào)解員，近期完成了為期一年的述職報告。我深感責(zé)任重大，因此在這里提出了我的工作經(jīng)驗和心得，希望能夠?qū)δ墓ぷ饔兴鶐椭?/p>

一、工作背景

去年，由于全國疫情形勢的影響，社會穩(wěn)定問題日益突出，矛盾和糾紛也日益增加。作為一名調(diào)解員，我積極參與并推動當(dāng)?shù)孛苷{(diào)解工作，為維護社會穩(wěn)定做出了自己的貢獻。

工作中，我把服務(wù)群眾的思想貫穿于始終，傾聽群眾的訴求，察覺群眾的矛盾，積極主動向當(dāng)事人了解情況，并堅持按照法律法規(guī)和黨的路線方針政策原則，以調(diào)解為主，講求雙方平等和會，以達成協(xié)議。以出家的協(xié)議、緩解矛盾為著力點，從而達到維護社會穩(wěn)定的目的。

二、工作內(nèi)容

1、深入群眾，主動服務(wù)

作為一名基層調(diào)解員，我們的服務(wù)對象是最底層的群眾，他們的訴求和矛盾是最為真實的。我們要深入到他們的生活中去，聽取他們的心聲，才能更好地了解他們的需求和矛盾，才能更好地解決各種問題。因此，我平時要經(jīng)常走訪群眾，親自去了解他們的需求和矛盾，與他們建立良好的信任關(guān)系，通過日常工作以及活動等方式，廣泛開展調(diào)解法治宣傳工作，宣傳法律法規(guī)和黨的路線方針政策，使他們逐步樹立法治意識，增強群眾的法律素質(zhì)。

2、積極參與矛盾調(diào)解工作

我們的工作是處置矛盾、化解糾紛，因此最核心的工作就是積極參與矛盾調(diào)解工作。調(diào)解過程中，要充分發(fā)揮調(diào)解員的主導(dǎo)作用，以中立、公正的態(tài)度，不斷引導(dǎo)糾紛雙方主動溝通，通過耐心細致的工作，使不同的意見和訴求最終匯聚成共識，并達成調(diào)解協(xié)議。在矛盾調(diào)解過程中，我充分發(fā)揮調(diào)解員的主要職責(zé)，注重調(diào)解前瞻性，從源頭把握矛盾，一起依法公正調(diào)解糾紛，并在調(diào)解平息后，及時了解雙方的情況，加強后續(xù)的服務(wù)和管理。

3、落實調(diào)解協(xié)議

調(diào)解的關(guān)鍵不是達成協(xié)議，而是要讓雙方落實協(xié)議。因此，在調(diào)解結(jié)束后，我會根據(jù)調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容和條件，及時督促雙方落實協(xié)議。無論是對于物質(zhì)條件還是精神方面，我都會跟進處理，確保調(diào)解協(xié)議得以落實。要知道，協(xié)議的落實不僅僅關(guān)乎雙方的合作關(guān)系，更是反映著社會公正的力度和法治建設(shè)的成效。

三、工作成效

- 成功調(diào)解過多起矛盾糾紛

在去年的工作中，我成功調(diào)解了多起矛盾糾紛，其中有的關(guān)系到家庭、有的關(guān)系到社會群體的利益。通過我們的調(diào)解工作，都得到了圓滿解決，安定了局勢，實現(xiàn)合作共贏。

- 法治宣傳和法律服務(wù)工作加強

今年，在法治宣傳方面，我和同事積極開展形式多樣的法律宣傳工作，為宣傳新時代法治理念、提高人民群眾法律意識、推進法治建設(shè)做了積極工作。我還在處理矛盾糾紛時，向當(dāng)事人進行法律基礎(chǔ)知識的普及和宣傳，讓當(dāng)事人知曉自己的權(quán)利和義務(wù)，避免了不必要的糾紛。

四、工作心得

從事調(diào)解工作一年來，我有了一些心得：

- 要保持中立公正的態(tài)度

調(diào)解員的工作首先要做到中立公正，要做到不偏不倚、不偏袒任何一方，并在依法公正的前提下，通過傾聽、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和調(diào)解，尋找解決矛盾糾紛的最優(yōu)方案，引導(dǎo)雙方協(xié)商達成調(diào)解協(xié)議，維護社會和諧穩(wěn)定。

- 要落實調(diào)解協(xié)議

調(diào)解成功并不意味著工作的結(jié)束。750需要積極跟進、督促雙方執(zhí)行調(diào)解協(xié)議，極力使協(xié)議落到實處。調(diào)解員要時刻堅持誠信、守誠、敦厚、實在的原則，做到足夠耐心、妥善維護公共利益。

- 要認真履行職責(zé)

作為調(diào)解員，我們既是群眾需要的朋友，也是司法行政的工作職責(zé)。為了讓調(diào)解工作得到更好的發(fā)展和實效，調(diào)解員不僅要在工作中嚴格遵守法律法規(guī)相關(guān)規(guī)定，而且還要不斷學(xué)習(xí)和提高自身業(yè)務(wù)能力。同時，調(diào)解員們應(yīng)當(dāng)樹立責(zé)任感和榮譽感，認真履行職責(zé)，真正成為服務(wù)群眾的實際行動者。

總之，我感到十分榮幸能夠成為一名調(diào)解員。在今后的工作中，我會繼續(xù)全力以赴，不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，爭取更加出色的工作成績，為維護社會穩(wěn)定、推動社會和諧、促進法治建設(shè)盡自己的力量。

此次述職報告完畢，如有不妥之處，敬請諒解。謝謝！

調(diào)解述職報告(篇2)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同事：

大家好！我是XX公司的調(diào)解員，很榮幸能夠站在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報我在過去一年中的工作情況。經(jīng)過一年的不懈努力，我對調(diào)解工作有了更深入的理解，也有了更多的收獲和成長。

一、工作概述

作為公司的調(diào)解員，我的主要職責(zé)是負責(zé)處理內(nèi)部員工之間的矛盾糾紛，并通過調(diào)解的方式化解矛盾，使雙方都能達到和諧共贏的局面。在過去的一年中，我共接到矛盾糾紛申訴10起，成功調(diào)解8起，調(diào)解成功率達80%。通過調(diào)解，不僅成功緩解了內(nèi)部員工之間的緊張關(guān)系，改善了工作環(huán)境，還為公司解決了一些實際問題，提高了整體工作效率。

二、工作亮點

在過去的一年中，我注重提高自身專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，積極探索和運用新的調(diào)解方法和技巧。通過與各方溝通、傾聽、引導(dǎo)，我逐漸熟練掌握了溝通技巧、沖突解決技巧和談判技巧，使調(diào)解過程更加順利和高效。

在處理糾紛過程中，我始終保持中立、客觀的立場，嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定進行調(diào)解，做到公正、透明。我也注重與各方員工的溝通和建立信任，通過溝通了解各方的需求和利益，使調(diào)解結(jié)果更加合理和可行。

在一些復(fù)雜和敏感的糾紛調(diào)解中，我敢于擔(dān)當(dāng)，善于分析問題，不斷尋找解決方案。我注重調(diào)查取證，通過調(diào)查取證來明確事實，從而更好地推進調(diào)解工作。我運用心理學(xué)的原理和方法，通過與相關(guān)員工的個別談話，幫助雙方理清思緒、消除誤解，使雙方能夠更加理性地看待問題，達成共識。

三、工作心得

在過去的一年中，我深切體會到調(diào)解工作的復(fù)雜性和敏感性。調(diào)解員需要綜合運用法律、心理學(xué)、溝通學(xué)和談判技巧等多種工具，對各方員工的需求和利益都要有敏感的洞察力，同時又要保持中立和公正的立場。對于這一點，我感到自身的不足，并深感調(diào)解員需要不斷學(xué)習(xí)和提高自身的綜合素質(zhì)。

另外，在實際工作中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題和不足。有些矛盾糾紛是可以事先預(yù)防的，如果公司能夠更加注重員工之間的溝通和關(guān)系的建設(shè)，建立健全的溝通渠道和制度機制，那么很多矛盾糾紛都可以避免。所以，我建議公司在員工關(guān)系上加強培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升員工的意識和能力。

四、展望未來

作為調(diào)解員，我深感使命與責(zé)任的重大，也深知自己在這個崗位上的責(zé)任。未來，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力，不斷優(yōu)化調(diào)解工作的流程和方法，提高調(diào)解的成功率。我將更加注重與各方員工的溝通與研究，更好地把握每一個細節(jié)，使調(diào)解的結(jié)果更加公正和合理。

我相信，調(diào)解員的工作對于一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的。在未來的工作中，我將堅持原則、遵守規(guī)范，繼續(xù)努力實踐公司的核心價值觀，為公司的和諧穩(wěn)定做出更大的貢獻。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我工作的支持和幫助，感謝大家的聆聽！

謝謝！

調(diào)解述職報告(篇3)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)擔(dān)任調(diào)解員職務(wù)三年有余。在這段時間中，我深刻地感受到了調(diào)解員這個崗位的重要性和職責(zé)使命。在此，我想向大家作出一份述職報告，認真總結(jié)工作經(jīng)驗，反思工作不足，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。

一、工作主題

作為調(diào)解員，我每天都要面對著社會各個方面的問題、矛盾和糾紛。在這些問題、矛盾和糾紛中，我深深地感受到了人與人之間的矛盾是必然的，但如何化解矛盾卻是每一個調(diào)解員必須要面對的問題。因此，我的工作主題就是：如何化解社會矛盾，使矛盾得到妥善解決。

二、工作總結(jié)

1.協(xié)調(diào)社會矛盾，維護社會穩(wěn)定

作為調(diào)解員，我的主要工作就是通過協(xié)調(diào)，化解各種矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。在這一點上，我深深地認識到，要想在協(xié)調(diào)中取得成功，必須要具備高超的協(xié)調(diào)能力和良好的交際技巧。因此，在日常工作中，我注重與各方溝通交流，爭取大家的理解和支持，在化解糾紛中，我依靠自己的專業(yè)知識和豐富的經(jīng)驗，采用各種協(xié)調(diào)手段，盡力化解各種矛盾，維護社會穩(wěn)定。

2.提供專業(yè)化解方案，確保協(xié)議公正

化解矛盾需要提供專業(yè)化解方案，而這需要我具備專業(yè)知識和能力。因此，在工作中，我不斷提高自己的專業(yè)技能，注重學(xué)習(xí)交流，落實各種調(diào)解方案，確保涉案各方利益平衡。同時，在協(xié)商中，我注重公正客觀，確保所有的協(xié)議都得到各方認可，防止利益不公的情況出現(xiàn)。

3.積極發(fā)揮社會保障作用，為民解憂

作為一名公職人員，我深刻認識到保障社會穩(wěn)定是我的責(zé)任。在工作中，我積極發(fā)揮社會保障作用，關(guān)注民生問題，為民解憂。比如，加強與社會矛盾糾紛當(dāng)事人的溝通，及時解決他們的實際問題，幫助他們獲得盡量大的利益，緩解他們的不滿和焦慮情緒。同時，加強宣傳工作，讓更多的群眾了解調(diào)解員工作的重要性和作用，增強他們對我工作的信任和支持。

三、不足之處與改進措施

在進行工作總結(jié)的同時，我也認真總結(jié)了自己工作中的不足之處。比如，在當(dāng)前社會上，矛盾糾紛日益多發(fā)，我希望自己能夠更快速地處理和化解各種復(fù)雜糾紛。同時，在工作中，我有時會存在因為個人情感而對某一方產(chǎn)生偏見的情況，需要自我調(diào)整和反思。

為了不斷提高自己的工作能力，我也制定了一些改進和措施。比如，加強專業(yè)能力的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高自己對法律知識和商業(yè)常識的掌握。同時，我也要不斷地加強自我約束和調(diào)整，積極尋求各方共識，盡量避免因個人情感產(chǎn)生的偏見。

四、結(jié)語

三年的調(diào)解員工作經(jīng)歷讓我深深地感受到了調(diào)解員這個職業(yè)的使命感與責(zé)任感。在未來的工作中，我會更加努力地深入基層、走進群眾，切實為全社會謀求發(fā)展、協(xié)調(diào)矛盾、實現(xiàn)和諧貢獻一份力量。同時，我也希望通過自己的工作，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和人文素質(zhì)，更好地為民服務(wù)，更好地為社會穩(wěn)定和諧發(fā)展貢獻自己的力量。

調(diào)解述職報告(篇4)

昌林村支部工作報告

——20xx年12月在昌林村年度考評工作會議上

支部書記王國安

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

我代表昌林村支部向大會作報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表審議。并請各位列席人員提出意見。

過去一年的工作總結(jié)

一年以來在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在村兩委和代表的監(jiān)督與支持下，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”主要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，動員全村共產(chǎn)黨員和人民群眾，解放思想、開拓進取，著力推進科學(xué)發(fā)展觀，加快構(gòu)建和諧社會，奮力開創(chuàng)昌林跨越式發(fā)展的新局面。圓滿完成了鎮(zhèn)第六屆黨代會的各項目標任務(wù)。

——過去的一年，是昌林村經(jīng)濟持續(xù)增長，經(jīng)濟總量不斷壯大的一年。全村實現(xiàn)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)總值600萬元。完成固定資產(chǎn)項目投資182.25萬元，引進社會資金5.3萬元，協(xié)調(diào)世行貸款56萬元。農(nóng)民人均純收入6000元。

——過去的一年是昌林高效產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展，思路定位日趨完善的一年。我們把產(chǎn)業(yè)培育和發(fā)展作為助農(nóng)增收的根本，經(jīng)過一年的不斷總結(jié)和完善，把我村產(chǎn)業(yè)發(fā)展定位為商貿(mào)流通，草食畜牧、訂單種植三大產(chǎn)業(yè)。“抓項目，促產(chǎn)業(yè)”的思路成績突出：由原來零星種植到合作社訂單種植，大力推廣豬羊養(yǎng)殖分別達到1200頭，3800只。

——過去的一年，是昌林項目建設(shè)成效顯著，新農(nóng)村建設(shè)日新月異的一年。全村引進項目三個，建成項目3個，村內(nèi)道路硬化3.8公里，陣地建設(shè)及文化廣場3134平方米，村內(nèi)人飲渠道6.27公里，新建橋梁一座。

——過去的一年是昌林村精神文明扎實開展，各項事業(yè)整體推進的一年。村支部堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，大力加強社會主義精神文明建設(shè)。開展創(chuàng)建文明新村，五好家庭。被縣委授予先進基層黨組織稱號，社會保障日益完善，各項救助工作全面實施，新型合作醫(yī)療參合率達到95%以上，計劃生育成績突出。連續(xù)多年被全鎮(zhèn)年終考核名列前茅，普法教育順利進行，強化了民主法治建設(shè)。

——過去的一年是昌林村黨的建設(shè)全面加強，社會形象大幅提升的一年。村支部按照“圍繞經(jīng)濟抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”的基本思路，認真學(xué)習(xí)貫徹落實鎮(zhèn)第六次黨代會的精神。堅持以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，以開展創(chuàng)先爭優(yōu)等活動的階梯，突出重點抓班子，深化教育抓學(xué)習(xí)，健全制度抓考評。

形成了一級抓一級，層層抓落實的責(zé)任體系。一年來，共發(fā)展黨員4人，培養(yǎng)入黨積極分子8人，其中高中以上學(xué)歷8人，全村黨員隊伍結(jié)構(gòu)逐步走向合理。

——回首過去，感受現(xiàn)實，謀劃未來，銘刻著昌林干部群眾萬眾一心團結(jié)拼搏、奮斗的足跡?；仡欉^去一年的發(fā)展歷程，有許多值得認真總結(jié)和借鑒的基本經(jīng)驗：以觀念更新推動經(jīng)濟大發(fā)展：以求實的精神推動經(jīng)濟發(fā)展：以重點的突破推動經(jīng)濟發(fā)展：以干群的合力推動經(jīng)濟發(fā)展：以堅強的保障推動經(jīng)濟發(fā)展：

——一年來，取得的成績和形成的經(jīng)驗，得益于鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于村支部、村委的不懈努力，得益于廣大干部和群眾的艱辛實現(xiàn)，也得益于社會各界人士的熱忱關(guān)心和全力支持。必將成為我們推動昌林發(fā)展的新動力，在此我謹代表村支部通過大家向所有為昌林建設(shè)和發(fā)展給以支持和作出貢獻的同志們、朋友們、表示崇高的敬意和由衷的感謝。

——一年來，我村經(jīng)濟保持了健康，經(jīng)濟運行質(zhì)量明顯好轉(zhuǎn)，為今后實施跨越式發(fā)展提供了堅實基礎(chǔ)。但相對而言，也還存在一些突出問題：一是經(jīng)濟總量不足，運行質(zhì)量不高。二是村內(nèi)建設(shè)優(yōu)惠政策少，投資渠道點小面窄。三是農(nóng)業(yè)土地利用率不高，集約化、產(chǎn)業(yè)化程度低。四是部分黨員干部思想不夠解放，還不適應(yīng)于市場經(jīng)濟需要。面對這些問題，

我們要進一步深化對村情的認識，切實增強坐不住的責(zé)任感，慢不得的危機感，等不起的緊迫感。在此基礎(chǔ)上盡可能化解制約因素，科學(xué)發(fā)展埋頭苦干。

今后一年的主要工作

今后一年，是我村全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村的關(guān)鍵時期，也是我村打基礎(chǔ)、擴總量、增后勁的重要階段。全村工作的指導(dǎo)思想是：堅持以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，深入實施項目帶動、開放帶動。開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以基礎(chǔ)組織建設(shè)為保障，緊緊圍繞鎮(zhèn)第六次黨代會確定的各項目標，按照抓項目、促產(chǎn)業(yè)、富農(nóng)民、建新村的發(fā)展思路，切實轉(zhuǎn)變村民經(jīng)濟增長的方式。以特殊農(nóng)業(yè)為指導(dǎo)，以項目建設(shè)為支撐，全力打造農(nóng)資市場產(chǎn)業(yè)村，水利農(nóng)田擴建村，草食畜牧新型養(yǎng)殖村。努力把昌林建設(shè)成為景電二期灌區(qū)示范村。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，全國上下的新農(nóng)村建設(shè)，是時代給予我們的光榮使命，是一千口昌林人民的迫切希望，也是全村29名共產(chǎn)黨員的共同追求。新班子、新機遇、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。我們信心百倍，讓我們在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，解放思想、銳意進取、齊心協(xié)力、扎實工作。為全面完成新一屆政府的目標任務(wù)，實施全村經(jīng)濟跨越式發(fā)展而努力奮斗！

調(diào)解述職報告(篇5)

調(diào)解員述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！我是XX單位的調(diào)解員，今天我非常榮幸地進行述職報告，與大家分享我在工作中的經(jīng)驗和收獲。

一、工作職責(zé)和崗位理解

作為一名調(diào)解員，我深知自己的職責(zé)是為當(dāng)事人提供公正、客觀、有效、及時的調(diào)解服務(wù)。在調(diào)解過程中，我要遵循法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，積極引導(dǎo)雙方達成和解協(xié)議，維護社會和諧穩(wěn)定。我認為，作為一名調(diào)解員，首要的任務(wù)是要客觀公正，堅持中立原則，做到公平對待各方當(dāng)事人，注重維護調(diào)解的公正性和權(quán)威性。

二、工作總結(jié)

1. 人員素質(zhì)提高

作為調(diào)解員，我深刻認識到自身素質(zhì)的重要性，通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)和不斷提升自己，在法律知識、調(diào)解技巧和職業(yè)道德方面有了很大的提高。我加強了自己的溝通能力和心理輔導(dǎo)能力，能更好地理解當(dāng)事人的需求，引導(dǎo)雙方協(xié)商解決問題。

2. 處理案件能力增強

在工作中，我積極參與各類案件的調(diào)解，包括家庭糾紛、鄰里糾紛、民事糾紛等。我根據(jù)不同案件的特點和爭議焦點，采取不同的調(diào)解方法和手段，幫助雙方找到共同的利益點，推動調(diào)解的進展。在處理糾紛過程中，我堅持以人為本，積極化解矛盾，推動和諧解決方案的達成。

3. 與相關(guān)部門的協(xié)作

作為調(diào)解員，我深知需要與相關(guān)部門密切合作，共同推動調(diào)解工作的開展。我與司法、公安等部門保持良好的溝通和協(xié)作關(guān)系，及時了解各類調(diào)解案件的動態(tài)，提高了解決問題的效率和準確性。

4. 專業(yè)知識的積累

為了提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，我經(jīng)常閱讀專業(yè)書籍、參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，并利用法律網(wǎng)站和文獻資源進行案例學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)知識水平。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和深入研究，才能更好地為雙方當(dāng)事人提供調(diào)解服務(wù)。

三、存在問題及改進措施

工作中自然也存在一些問題和不足之處，我將結(jié)合實際提出改進措施，爭取在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的作用。

1. 缺乏實踐經(jīng)驗

調(diào)解工作需要實踐經(jīng)驗的積累，這方面我還存在不足。因此，我計劃加強實踐鍛煉，多參與調(diào)解案件，提高自己的實際操作能力。

2. 溝通技巧有待提升

溝通是調(diào)解員工作的核心內(nèi)容，而我在溝通技巧方面還有一定的提升空間。我將加強自己的溝通能力，學(xué)習(xí)并運用更多有效的溝通技巧，以更好地與當(dāng)事人溝通，增加雙方的理解和信任。

3. 法律知識的更新

法律是調(diào)解工作的重要基礎(chǔ)，而法律層出不窮也在不斷更新。為了不斷提升自己的法律素養(yǎng)，我將定期關(guān)注法律法規(guī)的更新，參加相關(guān)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，不斷提高自己的法律知識水平。

四、總結(jié)與展望

總而言之，調(diào)解員是維護社會和諧穩(wěn)定的重要力量。在工作中，我努力做到公正公平，盡力推動雙方達成和解協(xié)議。今后，我將繼續(xù)提高自身素質(zhì)和能力，用更好的服務(wù)實踐和工作態(tài)度，為當(dāng)事人提供更加優(yōu)質(zhì)的調(diào)解服務(wù)，為社會的和諧發(fā)展貢獻力量。

謝謝大家！

調(diào)解述職報告(篇6)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我作為一名調(diào)解員，很榮幸地向您呈上我的述職報告。

一、工作情況

今年以來，我共參與了24起調(diào)解案件，其中9起成功化解，15起未能達成協(xié)議。下面我將針對其中三起典型案例進行詳細介紹。

1.一起相鄰鄰居糾紛案

案情簡介：甲、乙是同一小區(qū)的鄰居，由于甲的活動造成了乙家樓下的噪音擾民，引發(fā)了糾紛。

調(diào)解過程：首先，我與雙方當(dāng)事人進行了分別的詢問，了解雙方的訴求和反映情況。在對甲的活動進行核實后，我向甲提出了降噪建議，建議其在活動時減小音量。另一方面，我也理解了乙的情況，再次強調(diào)了噪聲對周圍鄰居的影響。最終，甲同意降低音量，乙也同意不再投訴。雙方通過協(xié)商，在我的建議下，友好地解決了矛盾。

2.一起家庭財產(chǎn)分割案

案情簡介：父親去世后，由3個子女分割遺產(chǎn)。其中兩個子女有矛盾，難以分割。

調(diào)解過程：在調(diào)解過程中，我與3位子女分別溝通，詳細了解他們各自的訴求和證據(jù)。在對父親留下的財產(chǎn)進行清點和評估后，我提議將財產(chǎn)平均分配給3個子女，并且讓兩個有矛盾的子女選擇適當(dāng)?shù)谋壤M行交換。最終，雙方達成了一致，遺產(chǎn)順利分割完畢。

3.一起雇主與員工合同糾紛案

案情簡介：由于一些工作上的矛盾，雇主和員工之間發(fā)生了勞動合同糾紛。

調(diào)解過程：在調(diào)解開始時，我聽取了雙方各自的意見。在了解每個人的想法之后，我推薦了一些方式來解決問題。后來，受調(diào)解的雙方基本上聽從了我的建議，他們通過合作達成了一個非?？尚械慕鉀Q方案，避免了法律糾紛和互相指責(zé)。

二、工作心得

在調(diào)解的過程中，我深深體會到，作為調(diào)解員我們的職責(zé)是協(xié)調(diào)雙方，中和紛爭。與此同時，我們也需要保持中立，公正地處理問題，避免雙方互相攻擊和誤解。

此外，為了更好地理解案件的背景和雙方共同的利益點，我們需要扎實調(diào)研，掌握相關(guān)法規(guī)和政策，不斷積累經(jīng)驗和知識。

三、工作展望

調(diào)解員的任務(wù)很重要，因此，我將一如既往地不斷努力提高自己的專業(yè)水平，加強自己的溝通能力，增強豐富的實踐經(jīng)驗，以更好地服務(wù)于公眾，促進社會和諧。

最后，我要衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和支持。

調(diào)解述職報告(篇7)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是一名調(diào)解員，自從加入這個行業(yè)以來，我從每一次調(diào)解案例中學(xué)到了很多，并在處理和解決爭端方面獲得了經(jīng)驗和技能。

在工作中，我認真傾聽當(dāng)事人的陳述，耐心地分析問題的根源，并尋找解決方案。我積極發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，以更加客觀公正的角度看待案件，并采取適當(dāng)?shù)姆椒ㄕ{(diào)解爭端，確保每個當(dāng)事人都能得到公平的待遇。

在我的工作過程中，我不斷地執(zhí)行調(diào)解準則，遵循中立原則，確保每一次調(diào)解都是公正、公平和客觀的。我非常重視調(diào)解過程中的溝通，尤其是與當(dāng)事人的關(guān)系和信任的建立，以及與其他法律機構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)。

通過不斷地學(xué)習(xí)和不斷地反思，在應(yīng)對各種情況的過程中，我已經(jīng)成長為一個經(jīng)驗豐富、能力強、懂得兼顧各方利益的優(yōu)秀調(diào)解員。我已經(jīng)成為很多當(dāng)事人信任的調(diào)解員，他們曾經(jīng)提到，我是一個耐心、專業(yè)和細心的人。確保為當(dāng)事人提供最優(yōu)質(zhì)的調(diào)解服務(wù)已經(jīng)是我的使命，我會繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技能和知識水平，并更好地服務(wù)社會大眾。

在今后的工作中，我將會繼續(xù)遵守法律及道德規(guī)范，認真履行職責(zé)，努力為社會和當(dāng)事人提供更好的法律服務(wù)，為法治社會的建設(shè)貢獻自己的力量。謝謝！