酒店培訓心得體會總結(jié)

酒店培訓心得體會總結(jié)通用9篇。

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酒店培訓心得體會總結(jié)(篇1)

安全不容小覷，我們酒店同樣重視消防安全，在酒店規(guī)定下，我接受了消防安全培訓，學到了如何做好消防安全。

在平常工作的時候，要在每個崗位上都放上滅火器，因為只有足夠的滅火器在火災到來的時候有工具可用，我們每個人都學習了如何使用滅火器，更給我們展示了滅火器的效果，這也讓我們有了消防安全的基本知識要點。

對于消防安全防范，要注意以下幾點，一個是消防工具要及時檢查和更換。另一個是安全通道要時刻保持暢通，在沒有電燈的情況下。黑暗中，有指引走向安全通道的標志，還有一些如何避免出現(xiàn)火災時該如何保護自己的簡單措施。比如把毛巾打濕捂住摳鼻逃生，比如發(fā)生火災時，不能直立行走，要在煙霧的下面行走，避免吸入到有危害的氣體等。

這些雖然都是一些不怎么重要的小知識，但是卻是非常重要的保護自己安全的方法，同時也能夠讓我們酒店剛好的運營，因為在運營中誰都不能保證一直都安全穩(wěn)妥萬一出現(xiàn)什么火災時間，我們也有了滅火逃生的方法這對我們來說就能夠救一條命。

不管有多危險這一點是不會變的。只有我們重視了這一點我們才能夠在危急時刻及時作出反應。同時我們在培訓中也加到我們?nèi)绾问枭⑷罕?，如何撲滅火勢有如何控制火勢的蔓延，這些都讓我大開眼界，同時也讓我知道了當火災發(fā)生在酒店的時候我們第一步該如何做有了基本的計劃和方針之后能夠更好的逃生。

在酒店我們是酒店的服務員，同時當火災到來是，我們也要做到及時做好危急預警和滅火，不能夠忘記自己的職責，在酒店里面很多的客戶我們都必須要重視保護他們的人生安全，這是崗位帶給我們的責任，也是我們必須要盡的責任。不管職務有多高，這一點是不變的，因為工作的重要性，我們必須要注意這一點。

在對于突發(fā)的危險時間，這就需要靠我們自己去不斷的規(guī)劃和提高安全，同時也要給客戶做好火災預警宣傳，消防安全不能忽視。因此對于酒店內(nèi)的滅火器，消防栓，我們每隔一段時間都會做好監(jiān)測避免出現(xiàn)問題到危急來臨是不能用，對于對方在逃生通道口的車輛或者物品我們都會定時清理，不準任何人在這里放東西，安全重于一切。

今后到了崗位上我們也能夠直接做好安全防范工作，規(guī)避一些不必要的風險和危急，為我們酒店的安全盡一份力，當然消防安全重在防范，做好預防工作避免災難發(fā)生就是最重要的事情，在客戶用餐和會及時做好酒精爐滅火，和火鍋滅火工作，保證有人看守下安全用餐。

酒店培訓心得體會總結(jié)(篇2)

一、實習目的

我們從實際生產(chǎn)中獲得知識和技能，培養(yǎng)勞動觀念和務實作風，最重要的是通過實習鍛煉自己的能力，學到在課堂中學不到的東西，以及將理論聯(lián)系實際，鞏固在學校中所學的知識，提高處理實際問題的能力，了解一些關于服務實操的主要內(nèi)容，這些對于我們在今后的工作和學習生活中都有及其重要的作用，也讓自己在畢業(yè)后能夠較快適應社會，處理好人際關系與社會順利接軌做好準備。

二、實習單位

我實習的單位是xx酒店。它位于xx市xx開發(fā)區(qū)，由xx集團投資興建的一家大規(guī)模的四酒店，由xx集團旗下專業(yè)公司xx酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營管理。酒店占地6萬平方米，含有中餐、西餐、客房、娛樂、國際會議中心及8萬平方米的生態(tài)園等設施。

xx酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設施最齊全和最現(xiàn)代化的四知名旅游酒店。酒店管理服務理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務，倡導以客為本和服務貼心。主打健康、綠色、時尚、溫馨概念，限度滿足多層次客戶需求。酒店實行部門經(jīng)理負責制，由經(jīng)理統(tǒng)籌安排，各分部主管管理本部門事務，與其它部門密切配合，合作完成工作。

三、實習內(nèi)容

作為一名剛剛走出校園的實習生，我深知自己要學習的東西有很多很多，面對即將踏入的工作崗位，又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾的心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。剛到酒店的時候感覺什么事都新鮮，畢竟離開學校步入社會是第一次。每個人都挺激動的，都有一股使不完的勁，都把酒店看成是施展自己才華的舞臺，想把自己的理論知識和自己的想法付諸實踐中，那時負責人對我說：“在客房做服務員是體力活，為何不選擇餐飲呢？”我是這樣回答的：“餐飲服務員我曾在暑假時有嘗試過，我想嘗試沒做過的事，是因為好奇，也是因為感興趣?！钡抢硐牒同F(xiàn)實畢竟是有差別的，當我們正式走上工作崗位之后，發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡單，漸漸的我們的激情熄滅了。

我在酒店客房部實習，在上崗之前是要經(jīng)過培訓的，而培訓的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管，鋪床時每一步都有要求，而整個鋪床的過程包括：甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。

首先是甩單就很困難，一般要求是一次完成，并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角，即把床單整齊的包進上下兩個床墊之中，這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙，否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子，這個也很講究，也很有技巧性，即只要把被子和被套的角相對應，然后用力甩幾下就行，其他可以細節(jié)整理，應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合，這就是鋪床過程中的“三線合一”。

實習期間了解到，服務員進房間首先要敲門，進門之后第一步是打開窗戶，然后收拾垃圾，倒掉，接下來就是開始整理床，要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等，按照鋪床程序一一換上，這一切結(jié)束后，開始打掃衛(wèi)生，要注意的是這里濕布一般擦木制家具，干布則擦金屬和玻璃制的家具，每一個小地方都不能放過，整體上擦拭次序呈環(huán)形，整個過程中還要把各種家具器皿歸回原位，還有檢查房間里消耗了多少日用品，很細節(jié)的事情，如電話應該擺放在床頭柜之間，放在便條紙上的筆頭如何朝向，擦鏡子時應注意斜著看幾眼，來檢查鏡子是否干凈等等。房間里都打掃完之后，最難的就是收拾衛(wèi)生間了，這也是我最不愿意干的，衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印，五金上也一樣，更難的是地上不能有頭發(fā)絲，這一切都結(jié)束后，要把衛(wèi)生間的東西補齊，擦拭時，不能放過任何細節(jié)的地方。

四、實習總結(jié)

我在客房部這段實習中可以明白，客房部服務員的工作量是很大的，而另外的客房部的領班、主管和經(jīng)理都是從基層服務員干起，一步一步走上來的，對基層的工作很了解，也很熟練，主管就曾親自給我做鋪床示范，動作麻利，而且每當酒店接待重要的客人時，通常是主管甚至經(jīng)理親自整理、打掃房間，絲毫不疏忽，從這里看，實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西，在領導們的指導下，逐漸成長的我十分感激領導們在我身上所做的付出。

在工作中，雖然我只是一名普通的服務員的角色，但我的工作也絕不僅僅是對客服務那么簡單，其中也有一系列的復雜程序，在這四個月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論是繁重還是清閑，都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小去抱怨。因為抱怨是沒有用的，我們要做的是不要把事情想的太糟糕，而是保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味，但仍是避免不了抱怨，每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡，連澡都不愿去洗。

實習讓我們對社會有了新的概念，當我走在天津的街頭，穿梭于這蕓蕓眾生之中，我覺得自己真的如滄海一粟，小的不能再小了。這個社會是如此的復雜，有時候會讓人感覺到身心疲憊，在酒店實習的后來一段時間里，我變得沉默寡言了。因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界我的想法和觀點是如此的幼稚，我的胸襟還不夠?qū)拸V，我只能靜靜地去觀察，去感受，去磨練。

酒店培訓心得體會總結(jié)(篇3)

非常感謝酒店管理層給予我們一個良好的學習機會，于3月份參加了由酒店組織的《酒店管理案例》培訓。學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。

在酒店管理上，我們常說客人永遠是對的！但實事并非如此，當有出入時，我們怎樣把對讓給客人，讓得即不得罪客人，又維護酒店的利益。所以必須認定每個客人的要求、意見和抱怨都是對的，都是真實的，這樣我們才能做到不找籍口，真正把顧客的要求、意見和抱怨變成改進服務產(chǎn)品的突破口，把問題解決掉。

在管理案例多次提到怎樣培訓教育督導檢查！無疑告訴我們培訓教育不等于實踐訓練、培訓教育只能告訴怎樣做是對的、通過實踐訓練督導檢查告訴我們怎樣把事情做對！也就是說培訓教育只能改變觀念，通過實踐訓練督導檢查規(guī)范才能提高員工的能力！才能改變知到不等于做到的問題！

我更堅信效率應體現(xiàn)在一點一滴的小事上，節(jié)約時間從一分一秒著眼，在做好基礎工作上才能講效率。每個人所做的工作都是有一件件小事構(gòu)成的，因此，對工作中的小事絕不能敷衍應付，很多時候，一件看起來微不足道的小事，或者一個毫不起眼的變化，卻能實現(xiàn)工作中的突破，所以在工作中，對每一個變化，每一件小事，我們都要全力以赴做好，工作中無小事，特別是明檔人員，即是廚師，也是產(chǎn)品，要時刻保持自己的臉上永遠充滿微笑，這樣才會受到顧客的青睞，正是這小小的微笑和一句真誠的問候，贏得客人的口碑，贏得客人滿意加驚喜，不要小看小事，不要討厭小事，只要有益于自己的工作和事業(yè)，無論什么樣的小事，我們都應該全力以赴，用小事堆積起業(yè)事業(yè)大廈，才是堅固的的，用小事堆積起來的工作，才是真正有質(zhì)量的工作。勿以善小而不為，勿以惡小而為這，細微之處見精神，做小事的精神，才能產(chǎn)生做大事的氣魄。

做為淮安的五星級酒店——淮安國信大酒店，20xx年也將是一場激烈的競爭戰(zhàn)。怎樣才能使我們酒店在環(huán)境、服務、菜品、特色等方面成為淮安地方區(qū)域的龍頭酒店呢？下面我?guī)讉€方面談幾點看法。

１、樹立酒店的知名度、提高信譽。在短時間內(nèi)，不管從言行宣傳、電視媒介上，都要有一定的影響。但要想做到你沒我有、你有我優(yōu)、你優(yōu)我變的程度，我們還需不斷努力、拼搏。所以，我想酒店應定期地舉辦一些節(jié)目；組織一些活動；贊助一些事業(yè)，來擴大自己的知名度?？雌饋硎琴M些人力財力，但只要組織得力，安排恰當，一定能收到效益和影響的。

２、員工的整體形象與素質(zhì)；員工在紀律、條件、環(huán)境的約束下，盡心盡責地工作。經(jīng)過一段時間適應后，會開始工作懶散、紀律松懈，對工作的開展有一定的阻力。所以，在員工的整體紀律與心理素質(zhì)上還要加強培訓，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和自豪感，使員工的精神面貌煥然一新。走出店門后能自豪地說

我是淮安國信大酒店的員工。這樣我們酒店的形象會更好！

３、提高優(yōu)質(zhì)的服務質(zhì)量：一少部分服務員是來上班做一翻事業(yè)，一大部分是來掙錢的。怎樣才能提高服務員的`工作積極性，這是優(yōu)質(zhì)服務的首要前提。我想用意見卡這種方法比較好，它打破常規(guī)的格式，使服務員的檔次拉開，使每個人都有危機感，同時也有收獲的喜悅，這樣也便于管理。

４、創(chuàng)造良好環(huán)境：不要說從整體，就是每一個角落，都要使客人覺得賞心悅目。在就餐的同時能夠感覺到溫馨的氣氛，使人覺得物有所值。例如，花卉品種定期更換、維修及時。

通過這次學習，讓我對酒店有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到作為一個五星級酒店員工的應盡的義務和服務意識！在今后的工作當中，我將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中，真正做到是五星級酒店的滿意員工。我堅信淮安國信大酒店在我們大家的共同努力下，一定會創(chuàng)造新的輝煌！

酒店培訓心得體會總結(jié)(篇4)

在剛過去的三個月的時間我參加了學校組織安排的到市__大酒店的頂崗實習。本次頂崗實習主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識，從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，這次酒店頂崗實習的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。這次認知實習主要在__大酒店的餐飲部、客房部和前廳部門，具體情況如下：

一、餐飲部

在正式進入餐飲部實習之前的培訓中，通過酒店的王總經(jīng)理給我們介紹__大酒店的發(fā)展歷程和實際酒店經(jīng)驗的時候，傳達了一個很明確的信息給我們，那就是酒店的一切都以細節(jié)為重的。也就是因為女性辦事比較細心溫和的緣故，在我正式進入餐飲部之后，我們男生都被分配到管事部的傳菜口負責給餐廳和包間傳菜，活動范圍基本在廚房，而女生則被安排進包間，對客人進行面對面服務。

原來以為做一個傳菜員工作要求還是比較簡單的，但事實上也并不是這樣，不容易，要求還是很多的。首先最起碼一點就是要對酒店餐廳的各個包間的信息――如價格、人數(shù)和具體在哪個位置等很熟悉，這樣才能把客人點的菜準確無誤地送到客人所在包間，這才是給客人滿意的服務。

其次，還要對廚房里所能提供給客人的各種菜肴很了解，包括菜肴的種類、價格和用料等等，有時候甚至烹飪方法也要了解。因為客人所點的菜肴都似乎包間服務員記錄的，難免有自己不清的時候，這時候就很需要傳菜員了解才能做正確判斷以免為客人提供了錯誤的菜肴引起客人不滿。

第三，傳菜員一定要保持自身干凈整潔，因為在酒店中隨時都有可能遇見客人，給客人良好的印象是是很重要的，這可能成為客人信任酒店的開始，這就體現(xiàn)了細節(jié)決定成敗了。這一點在__大酒店餐飲部員工的手指甲，看起來不衛(wèi)生的都要求立即采取辦法處理一下。在餐飲部，這種很細節(jié)的事情都會讓客人馬上想到用餐的衛(wèi)生與否，因此是餐飲部工作人員必須重視的。在還沒有客人來用餐之前，隨處可見的是忙著打掃衛(wèi)生的服務員，有時候一個部門的主管也在之內(nèi)。這一點上看，一個基層管理人員是不能夠脫離基層員工的，如果那樣，很多管理措施將難以得到有效實行。

在__大酒店的實習中我了解到，現(xiàn)在的主管、經(jīng)理等管理人員都在基層干過，而且干過很多年，有多年的豐富的基層工作經(jīng)驗，因此對基層的服務員、傳菜員的工作，可以說是了如指掌，另外一點就是這樣成長起來的管理者會更容易處理好與基層服務員之間的關系，而且讓基層員工感覺到自己努力工作升遷的機會是有的，主管和經(jīng)理們就是活榜樣。這樣就提高了管理上的效率，為實現(xiàn)酒店的即定目標打下了良好的基礎。在實習期間可以看到，如果主管沒有什么急需處理的事的話，一般都會很普通員工待在一起。

盡管這次__大酒店里能看到比較規(guī)范化的工作秩序，但在一些地方還是存在很多問題。首要一點是基層員工素質(zhì)普遍不高。管理者的素質(zhì)無可厚非，但基層員工通常表現(xiàn)為在客人面前很衛(wèi)生禮貌，一旦回到和其他員工在一起就變成另外一個素質(zhì)低下的人了。廚房也不是真的很干凈，在留在傳菜口期間我就發(fā)現(xiàn)走道地面很臟，而走道兩邊就是廚房的出菜窗口，走道是每次傳菜必經(jīng)之路。另外在包間里面的各種餐具并不是真正干凈，因為通常服務員打掃包間衛(wèi)生時一塊抹布要連擦好幾個包間里的餐具才會換一下的。而且桌布破了也沒有更換。我想在很多時候這些問題都是細節(jié)，但是作為一個四酒店，就應該重視起來，而不能把這些問題簡單處理，因為最終利潤還是來自于消費酒店提供的服務的客人。

二、前廳部

實習的最后一天是由前廳部經(jīng)理領頭的。首先是經(jīng)理和她下屬的三個主管分別給我們介紹前廳部的工作范圍。酒店的前廳部下設四個部門，分別是蹤跡和行李接待、總臺、商務中心。蹤跡控制的是各樓層各房間電話的內(nèi)外轉(zhuǎn)接，同時又是酒店內(nèi)部的___，為客人提供各方面的咨詢服務;行李接待主要是行李生為客人提供行李搬運服務，在這里行李要注意的有很多，比如上電梯，上電梯時要手護著電梯讓客人先上，下電梯時自己出來用手護住電梯再做出“請”的姿勢讓客人下電梯，往往看似平常的事也要認真對待。總臺是客人入住酒店時辦理入住手續(xù)和離開酒店時辦理退房手續(xù)的地方，同時總臺的計算機網(wǎng)絡也和公安機關連接，擁有先進的電子設備，一旦入住酒店的客人身份有異常，酒店和公安機關都會及時了解情況從而及早采取行動。酒店的商務中心為客人提供的`主要服務是商務方面的如打印、復印、傳真和翻譯等，另外備有碎紙機，為客人商務行動保密。經(jīng)理還通過一個對于客人來說很尷尬的問題讓我們來了解前廳部員工的應急能力。

三、總結(jié)

通過這次實習真正學到了很多實際的東西，而這些恰恰是在《酒店管理》課堂上所學不到的。雖然之前上課就知道酒店行業(yè)是很注重實踐和細節(jié)的，但是在實習中就沒想到酒店里注重的細節(jié)會細到那種連物品的擺放都有規(guī)定的程度。在實習中學到的都是基層服務員的工作技能，并且加以熟練了。

酒店培訓心得體會總結(jié)(篇5)

安全，不管是在工作當中還是在平時的生活之中，都是一個永恒的話題。生命是非常脆弱的，而安全則是保護生命的一把傘，所以這一次培訓，我認為是非常有必要且有價值的。在此，我也在這次培訓中有了很多的感觸，想通過這一次機會，將自己的一些心得分享出來。

酒店的安全是很重要的，而我們作為酒店的一名員工，首先也要把這件事情重視起來?；蛟S我們在平時的工作中沒有遇到什么安全問題，所以對安全這件事情也沒有多大的感覺。但是如果事情真的發(fā)生了時，那時候再重新重視也無能為力了。所以對于安全這件事情來說，首先要擺正好自己的態(tài)度，不管何時何地，不管我們是否處于一個危險的環(huán)境當中，我們都應該先把安全工作做好，其次才是做其他的事情。保證了生命的安全，才會有生命的進展。

我是一個很重視安全的人，工作中我常常會注意一些安全的小細節(jié)，比如下班之后電源是否切斷，酒店電梯是否正常，房間內(nèi)一切設施是否安全，這些我都會定時的去檢查。酒店是一個公共空間，如果我們的安全工作沒有做好，給客戶帶來了安全隱患的話，我們是無法負責的。而如果由于我們的漏失，讓客戶受到了安全威脅，那更是我們無法承擔的責任。所以為了保險起見，我們要定時做一次全面的安全監(jiān)測，排除一切危險，保證公共的安全環(huán)境，為我們自己也贏奪一份安穩(wěn)和保險。所以這次培訓中，有很多地方都是說到了位的，我也更加清楚要在哪些地方做好防備工作了。而我也會繼續(xù)在安全這件事情上謹慎執(zhí)行，確保酒店的公共安全。

通過這一次培訓，我相信酒店大部分的同事都會重視起安全問題來。以前在我的工作中，我發(fā)現(xiàn)有些同事的安全意識是不夠強的，所以這也是我比較擔心的一點。這次培訓，我相信一定會起到作用，提高我們對安全的重視，也讓我們酒店員工更具備安全意識。很感謝酒店能夠組織這樣的一次培訓，讓我們從愛護生命開始，注重他們的生命安全，維護酒店的公共形象。這會讓我們得到巨大的進步，也為這個公共空間提供安全保障，確保各位住客的安全。我也會在今后的工作中更加仔細更加嚴謹，確保安全得到執(zhí)行！

酒店培訓心得體會總結(jié)(篇6)

時間匆匆,飛快流逝,我已經(jīng)在“米樂星世界KTV”愉快的度過了一個春秋.工作著并快樂著是我的一貫準則,我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事.雖然我要離開了但是我還是想把這些分享給大家,這都是公司和大家一起的努力讓我所學到的.

在這里我學到怎樣去做一個好的管理和如何搞好優(yōu)質(zhì)服務掌握锝七大要素：

1、微笑

在KTV日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.

2、精通

要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度,提高服務技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務,上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高KTV的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用.

3、準備

即要隨時準備好為客人服務.也就是說,僅有服務意識是不夠的,要有事先的準備.準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的提前做好.如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài),而不會手忙腳亂.

4、重視

就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.也可以把客人當自己的好朋友,這樣你可以把朋友的事情當作自己的事情去做做的很好.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費.我們應當記裝客人是我們的衣食父母”.

5、細膩

主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時提供服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.

6、創(chuàng)造

為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的.感覺,讓客人覺得住在KTV就像回到家里一樣.

7、真誠

熱情好客是中華民族的美德.當客人離開時,員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象.現(xiàn)在的競爭是服務的競爭,質(zhì)量的競爭,特別KTV業(yè)尤為激烈.服務的重要性是不言而喻的,我們運用各種優(yōu)質(zhì)服務,形成自身的服務優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使KTV立于不敗之地!

酒店培訓心得體會總結(jié)(篇7)

這次我們酒店對我們銷售員進行了一場培訓，在這次培訓中，我對于自己銷售的能力有了一些提升，從這次的培訓里，我有了挺多的收獲的，同時也有了自己的體會。

進行的這次培訓，酒店專門給我們請來了在銷售行業(yè)中有名的老師來給我們講課。在培訓課里，我們的___老師給我們講了銷售的技巧。銷售就是要向顧客推銷自己的觀點，并且讓他們認可我們?nèi)ミ_到成交的一個目的，在與客戶進行溝通的過程，我們銷售員就是要去介紹我們產(chǎn)品對客戶提供的利益，要讓他們對我們的產(chǎn)品有信心，同時也要去盡量達到客戶的要求，滿足他們的需求。在銷售的過程中，一定要去把握住客戶的心理，要對他們進行說服，就必須要懂得客戶的心理情況，從這作為出發(fā)點，才能成功的跟客戶達成一致，進而相互合作。

我們這些銷售員所要做的還有一點，就是要去了解所有說服的客戶的基本信息，從他們的弱點進攻，在與他們交談的時候，要保持自己足夠的禮貌，以及面帶微笑冷靜回話，不能讓客戶知道自己的心理狀況，然后被客戶牽著鼻子走，導致進行的銷售不是自己想要的。

以上都是老師他們對我們的教學，在經(jīng)過老師的講解和進行實踐，我從中找到屬于自己的銷售技巧，我也更有體會到要做好銷售員，真不是那么簡單的，還有很多要學的，不能故步自封。

在培訓時，老師還講到一個很重要的點，就是一定要幽默，我們在跟客戶洽談時，不能總是一貫的語氣，這樣不利于談話的進行，很容易中斷，所以保持一點幽默，就能夠引起客戶不停的進行話題下去，這樣我們就能達到把銷售的產(chǎn)品的用處介紹出去，而又不會引起客戶額反感，很容易去做到成交那一步。畢竟我們作為酒店的銷售員，銷售的就是酒店的產(chǎn)品，為的就是幫助酒店進行跟他人的合作來達到收益的目的。

經(jīng)過了這一次的培訓，我在銷售的技巧和能力上，都是有著不小的收獲，同時還更加變得成熟了。在未來的銷售工作中，我相信我可以有更大的進步，去把產(chǎn)品推銷出去，幫助酒店拿到收益，為酒店生意盡我個人的一份力的，我相信我行的。

酒店培訓心得體會總結(jié)(篇8)

不知不覺，進入XXX時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結(jié)：

一、負責公司打字復印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。

文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進行了統(tǒng)一的整理，并進行了電子檔案的詳細統(tǒng)計。

2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。

3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。

三、負責員工考勤工作。

1、初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

五、接待服務工作。

六、外來電話的接聽。

九、公司內(nèi)部其它事務性工作。

十、領導交辦的其它工作。

來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并積極向領導、同事請教、學習。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結(jié)果。

2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應手。

五、工作中存在的不足：

外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

酒店培訓心得體會總結(jié)(篇9)

一、實習的主要內(nèi)容。

我經(jīng)過在商業(yè)學校的兩年學習充分認識到實踐的重要性，與家人商議決定外出到xx酒店實習，學習東北菜加強理論知識與實踐經(jīng)驗，我在后廚，是一個打荷的，大致是切小料、擺盤、雕刻、保證菜品的美觀與衛(wèi)生。

二、實習中的工作表現(xiàn)。

上班時積極工作，盡量讓菜品美觀，沒有菜時到砧板練練刀工，上灶臺練練翻勺，保持樂觀向上的心態(tài)。我們下午兩點時會下班休息三個小時，那時我會到書店，翻閱一下書籍，增長一下見聞。與同事相處關系還算融洽，(畢竟別人什么想法我也不知道，呵呵)結(jié)交了幾個好兄弟，組建了一個和諧社團，不是性質(zhì)的哦，每月發(fā)完工資的某天會一起吃飯，增進一下感情，放松心情，這樣也更有利于工作。我們廚師長對我要求也不是很嚴格，一些事情也是對我以一種朋友之間的口吻談話，他是我在xx酒店尊敬的人之一。單位的趙經(jīng)理，對我也不錯，整天笑呵呵的，不過他可能因為一些事請，認為我的脾氣有一些暴躁，我自己也這么認為，我也盡量在改掉這個壞毛病?？偟膩碚f，我自己感覺我的表現(xiàn)應該是中等偏上吧!呵呵!

三、實習中的體會、收獲，實習工作的認知、感想。

(1)經(jīng)過在xx酒店短短一年的實習，我認識到了自己烹飪技藝，性格，工作經(jīng)驗的等等不足之處，并且在工作中逐步改進，相當于對我進行了一次深加工，回鍋重新翻炒了一遍，使我變得更加成熟。我也深刻的體會到了父母工作的艱辛，也更加思念和熱愛我的家鄉(xiāng)。我在廣州也認識了各種工種的各種人，熱心助人的，埋頭苦干的，口硬心軟的，尖酸刻薄的，愛吹牛的等等，我與他們發(fā)生過爭執(zhí)，也有令我真情流露的，現(xiàn)在回想起來，往事一幕幕好似過眼云煙，大部分只是人生的過客，只有一小部分會令我埋藏在內(nèi)心深處，永不忘懷!

(2)因為xx酒店經(jīng)營的是東北菜，我本身也是東北人，這也就更加加深了我對東北菜的理解。東北菜是指在東北，包括黑龍江、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古東部的烹飪菜系，東北菜的特點是價廉量大，用料廣泛，火候足，滋味濃郁,以燉菜為主。我認為xx酒店應該把主食再加上一些粗糧，由于加工簡單，粗糧中保存了許多細糧中沒有的營養(yǎng)。比如，含碳水化合物比細糧要低，含膳食纖維較多，并且富含b族維生素，吃粗糧也成為了現(xiàn)在人的一種時尚。熱菜應該在加上幾個更加有東北特色的菜，如狗肉火鍋，殺豬菜，關東煮，烤玉米。因為狗肉冬吃驅(qū)寒，夏吃避暑，滋補強身，延年益壽。殺豬菜，關東煮等，也是很久遠，經(jīng)過歷史與大眾考驗的經(jīng)久不衰的東北菜。

四，存在問題。

我在對待學習和工作的問題上還是不夠積極，不能更好的投入到學習與工作中去。性格有一些易燥，不能以平常心面對一些問題。我會繼續(xù)在外闖蕩，并且加深我各方面的素質(zhì)。我的第一個五年計劃是，做到某家三星級酒店的主灶，并且有二十萬可流動資金，為我下一個五年計劃做奠基。

最后感謝xx市商業(yè)學校各位老師，就業(yè)辦老師的幫助，感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝愿xx酒店能夠越辦越好，學校越辦越好。以上就是我此次一年社會實踐的一些感受和想法，請領導審閱。

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幼兒教師培訓心得體會總結(jié)通用9篇

我們聽了一場關于“幼兒教師培訓心得體會總結(jié)”的演講讓我們思考了很多，寫一篇好的范文有哪些要點？文檔處理是我們成功管理個人和家庭事務的重要工具，讓腦子的知識充沛，閱讀范文是很有必要的。

幼兒教師培訓心得體會總結(jié) 篇1

“育人是根本,質(zhì)量是生命”是學校在教育教學改革中的基本理念。特別是近幾年，學校積極探索，勇于實踐，成績突出，特色鮮明，逐步構(gòu)建既重視科學教育，又重視人文教育;既重視學生全面發(fā)展，又突出個性培養(yǎng)的課程體系。

已形成了自己鮮明的特色，教育質(zhì)量和辦學效益高，提出了“適度寬松，嚴格到位”的辦學理念。這里的“寬松”與“嚴格”并不矛盾，在碑林區(qū)多年的高中教學質(zhì)量綜合評估中，交大附中一直名列前茅，會考、高考成績優(yōu)異。學校連年被碑林區(qū)教育局命名為“高中教育質(zhì)量綜合評估優(yōu)異學?！?、“為高校輸送人才(重點學校)成績突出學校”。近幾年，交大附中高考線率達到100%，上線率及生均成績列碑林區(qū)第二。自1998年開始，我校每隔一至二年高考就出狀元。XX年，工作受西安交通大學委托，為交大創(chuàng)辦的“創(chuàng)新與素質(zhì)教育教改試點班”(采取“2+2+4中學—本科—碩士、博士”一體化培養(yǎng)模式)，進行中學階段的學習培養(yǎng)，試點班學生具有西安交大、交大附中雙重學籍。

交大附中學生學科競賽成績非常突出。在高中五大學科競賽中，學校整體成績處于省內(nèi)領先地位。在全國中學生高中數(shù)學、物理、化學、生物競賽(陜西賽區(qū))中，獲獎人數(shù)多，名次前，參加全國決賽的陜西隊中都有工作學生。在科技活動競賽中，取得突出成績，在全國、省、市青少年創(chuàng)新大賽中均取得好成績。

在交大附中重建的不長的時間里，交大附中實現(xiàn)了幾次重大的飛躍。其中最重要的是，一是高中部的新校區(qū)的搬遷，二是首批陜西省示范高中的評定，三是世界名中學校長論壇的成功舉辦。

幼兒教師培訓心得體會總結(jié) 篇2

通過學習，我知道，如果我們一天不學習，就會被時代淘汰。因此，我們必須樹立終身學習的思想，制定學習計劃，不斷更新自我，超越自我，使自己站在教育教學的前沿。永遠充實自己。我要扎實學習，每年讀兩本雜志，虛心向?qū)＜液屯袑W習，不斷進步，成為知識面廣、教學理論豐富的骨干教師。積極為教育教學貢獻力量。在本次骨干教師崗位培訓中，我對新課改的發(fā)展方向和目標有了更深入的認識和把握，也對以往工作中的不足進行了反思。一些對教育教學工作有深刻見解的專家，以生動的事例、豐富的知識內(nèi)涵和精湛的理論講解，進一步提升了我的教育教學水平，真是受益匪淺。

以下是我通過培訓獲得的一些經(jīng)驗：

1. 教師應該改變自己的角色

首先教師應??該樹立新的師生關系觀念，即改變傳統(tǒng)教育者的“唯有老師來自老師”“教師與孩子的威權(quán)觀，構(gòu)建兩個教學主體之間平等、民主、合作的新關系，即相互理解、相互尊重、相互信任。通過觀察記錄熟悉每個孩子的性格，積極與孩子交流與合作，在平等互動中促進孩子個性發(fā)展，在平等互動中積極與孩子交流合作，促進孩子發(fā)展。三、做反思型教師。反思是一個過程其中教師關注他們自己的活動并分析他們自己的行為、決定和他們產(chǎn)生的結(jié)果。它是通過提高自我觀察水平來促進能力發(fā)展的一種手段。

二、教師要尊重孩子的發(fā)展水平，注意個體差異

我們應該真正關注幼兒的活動過程，而不是只關注提問能力強的孩子以反映活動的結(jié)果，而忽略個體差異的教育。比如在觀摩活動中，要以正常的心態(tài)組織孩子的活動，讓不同發(fā)展水平的孩子有機會接受教育，甚至讓能力較差的孩子有更多的機會表達自己的能力。只有貧窮的孩子，才能有安全的活動環(huán)境，充滿自信、成功和滿足。因此，在我們的教學活動中，我們要面對所有的孩子，盡量讓每個孩子都有表達自己的機會。不要只追求結(jié)果而放棄尊重兒童發(fā)展水平的統(tǒng)一和教育個體差異的過程。

三、教師要注重課程的全面性和整合性

兒童的多個發(fā)展領域是相互關聯(lián)、相輔相成的，它們構(gòu)成了一個有機的發(fā)展整體，正如杜威所說：“出現(xiàn)在兒童的世界中，并不是按主題對他的經(jīng)歷進行分類。到學科結(jié)構(gòu)，孩子沒有足夠的類別去感受和了解他所經(jīng)歷的。子課程與孩子生活的統(tǒng)一性相沖突。因此，幼兒園的教學內(nèi)容要全面，將不同的課程內(nèi)容盡可能聯(lián)系起來，促進學習遷移。在教學實踐中，應通過整合各個領域的知識來設計活動，幫助孩子獲得完整的體驗。

四、教師要理解和尊重孩子

孩子是獨立的人格他有自己的興趣、愛好、要求和愿望。教師應該尊重孩子，平等對待他們。以適中的音量與孩子交談，不要大聲；蹲著時盡量多和孩子說話，并以協(xié)商的語氣提出建議。比如“我覺得你這樣做比較好”，讓孩子明白這樣做的原因和好處，然后孩子就會自覺地按照你的要求去做。要尊重孩子對周圍世界探索和理解的特點，接受他們的錯誤，不要用同一個尺度來衡量所有孩子。應該給予他們更多的獨立和自由，每個孩子都應該得到關愛和接納，讓孩子們能夠不斷地感受和體驗到老師對他的關注、愛、鼓勵和支持。

5. 教師要終身學習

新課程要求教師確立終身學習的目標，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。首先，要樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發(fā)展的源泉和動力。其次，要把學習落實到自己的教學實踐中，把學習與實際教學相結(jié)合，努力探索新的教育教學方式。三是在豐富專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，以更好地滿足學齡前兒童的需求，通過總結(jié)經(jīng)驗提升自我，為更完美的目標而努力。最后，充分利用現(xiàn)代信息通信技術，不斷拓展學習資源和學習空間，及時了解專業(yè)領域等領域的最新動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作與探討，堅持理念終身學習教育適應教育改革浪潮。

總之，我從這次學習中學到了很多。我會繼續(xù)努力，成為名副其實的骨干教師。

幼兒教師培訓心得體會總結(jié) 篇3

20xx年x月，xx市x區(qū)教育體育局為x區(qū)全體幼兒教師舉辦了崗位培訓活動。作為x市x區(qū)x鎮(zhèn)x莊幼兒園的教師代表，有幸參加了此次培訓。會議。

教師這個職業(yè)是神圣的，肩負著培育和教育下一代的艱巨任務。教師用知識的力量激發(fā)學生的求知欲，用嚴密的愛建立師生關系。友誼的橋梁。

教師職業(yè)道德應該是公民思想政治、法律紀律、道德優(yōu)良品質(zhì)在教育教學活動中的統(tǒng)一和集中的具體體現(xiàn)。通過本次培訓，我有以下心得體會：

1.熱愛教育事業(yè)

師德是師魂，師德是師魂師德是教師職業(yè)理想的翅膀。教師的工作是神圣而艱巨的。教書育人需要情感、時間、精力，甚至是所有的努力。這種奉獻精神必須建立在強烈的使命感之上。育苗少了些悠閑，多了些沉默和辛苦。一個熱愛教育的人，愿意孤獨，努力工作。這是師德的首要條件。

二、愛學生

教師要關愛孩子，尊重孩子的個性，促進他們在德智體各方面的發(fā)展。 ___曾經(jīng)說過：一個人的精神世界離不開情感層面。教育，首先應該是溫暖的，是一份充滿情感和愛的事業(yè)。教師應該與孩子進行更多的情感交流，并成為他們最好的朋友。愛需要老師對孩子投入相當大的熱情，關注孩子的方方面面。愛把我和你在教學中的師生關系變成了我們的關系。愛讓老師和孩子在相互依存中實現(xiàn)心靈的交流，分享成功的喜悅，分擔挫折的煩惱。和諧的師生關系是孩子成長的強大動力。

愛孩子是衡量教師道德水平的基本尺。愛是一門藝術，能愛是一個層次，慈愛是另一個層次。因此，教師必須能夠愛和善良。愛孩子成長過程中的每一個小火花，愛他們的可塑性。我們必須愛他們在教育過程中的主觀性；我們必須熱愛在他們成長過程中培育出來的教育勞動成果。愛必須建立在理解、尊重和信任的基礎上；愛必須平等對待，持之以恒；愛必須對所有學生開放。

金鳳凰雖然可愛，但丑小鴨更需要陽光。給他們更多的愛、贊美、微笑和更少的說教。多和他們交談，幫助他們找出落后的原因，真正做到對癥下藥，在學習和生活的細節(jié)上關心他們。在我這幾年的教學期間，我經(jīng)常遇到他們不帶紙巾匆匆上廁所，或者在冬天他們流鼻涕不知道怎么擦。天熱的時候，我總是在包里放一瓶涼油，讓學生被蚊子叮咬后及時擦掉。雖然這些都是親力親為，但孩子們會感恩老師，不會拖拖拉拉做作業(yè)。作為后進生，教師更需要幫助他們走出自卑怯懦的困境，恢復自信心。

三、學無止境

給孩子一杯水，老師必須有一桶水。學習沒有極限，知識爆炸時代的孩子在知識的來源和渠道、知識類型的范圍、知識的運用能力等方面都非同凡響。這就要求教師在不斷糾正教育觀念、更新教育觀念的前提下不斷學習，使自己有源源不斷的活水。明代思想家黃宗羲曾說：道未聞，業(yè)未精。有疑問，不能解決，不是老師的錯。

教書育人是一項嚴肅認真的工作，不能虛偽，不能敷衍。因此，教師要勤奮學習，與時俱進，引領學生發(fā)展。教師肩負著教書育人的重任。他們是從事精神產(chǎn)品生產(chǎn)的勞動者。他們必須有真正的才能和實際的學習。面對當今時代的發(fā)展，社會的進步，科技的飛躍，以及學生成長為教師和榜樣的挑戰(zhàn)，如果教師不加強自我意識-教育和練習硬力學，他們將在藝術之前學習真理。行業(yè)有專業(yè)化，可能不容易。

因此，教師要勇于勤勉，不斷提高各方面的素質(zhì)，要運用科學的教學知識，深入研究教育學、心理學、教育方法等方面的知識，教育理論的最新研究。將成果引入教學過程，使教育教學的科學性和藝術性高度融合。能夠運用現(xiàn)代教育技術正確有效地選擇教學方法和方法，將教學內(nèi)容直觀生動地展示，將教學知識教學與創(chuàng)新理念相結(jié)合，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力。我們必須具有創(chuàng)新精神，積極開展教育和科學研究。探索新的科學教育模式，拓展培養(yǎng)視野，在教書育人中提煉和升華教師技能。

第四，做別人的榜樣

孔子說：如果你是正直的，你就會做你不想做的事。它的身體不直，雖然命令不服從。教師在傳授知識的同時，更要關注孩子的行為習慣，傳授人生道理，立業(yè)立業(yè)，育人為先。學生的年齡是世界觀、素質(zhì)和品格形成的階段。在他們心目中，教師是智慧的代表，是高尚人格的體現(xiàn)。老師的一言一行，一舉一動，都對他們的精神世界產(chǎn)生了無聲的影響，就像春雨隨風潛入黑夜，無聲地滋潤萬物。因此，教師要發(fā)揮表率作用，為學生們豎起前進的旗幟，指明前進的方向，點燃他們心中的火。教師不僅要有做人的威信、人格的力量、受學生敬仰，更要以最好的思想境界、精神狀態(tài)和行為表現(xiàn)積極影響和教育學生，使他們健康成長。

如今，由于家庭的寵愛，有些孩子養(yǎng)成了先發(fā)制人、專心致志的壞習慣。因此，我們的教師不僅要講道，而且要以身作則。我們的老師在愛孩子的同時，也要注意讓每個孩子愛別人、尊重別人、包容別人。比如：有時候孩子犯錯，家長說情，學校紀律嚴明，孩子一律平等，但是面對家長，我們要尊重，要給面子，我們需要他們的支持，我們的目的是教育好孩子。

所以，在不影響原則的前提下，為了工作，我們的老師可以退后一步，讓家長們放輕松，有面子；尊重和尊重孩子。父母是孩子家庭的中心。尊重父母，爭取他們的理解、支持與合作，對我們的教育和孩子的成長都非常有益。俗話說：退一步看天，再進一角。因此，教師必須處處以身作則，這是師德的重要表現(xiàn)形式。

五、樂于合作，善于合作

幼兒教育是一種集體協(xié)調(diào)性強的專業(yè)勞動。需要合作。競爭促進了教育發(fā)展的繁榮，為教育增添了活力。但教師也要樂于合作，善于合作。學生的成長和學生素質(zhì)的全面發(fā)展，絕不是一個教師的勞動成果。教師只有善于處理好教師與教師、教師與家長與社會的關系，才能減少教育過程中的內(nèi)耗，形成一致的教育力量。只有教師的勞動，才能最大限度地提高教育效率。因此，教師團結(jié)協(xié)作的精神也是當代教師師德的重要內(nèi)涵之一。

我們常說：一年樹，一百年人。教育是一項艱苦的工作。老師們每天、日復一日、年復一年地做著很多瑣碎的工作，備課、上課、批改作業(yè)、管理課堂。但是，我們應該立足現(xiàn)在，著眼未來，樂在痛苦中，知足孤獨，勤奮勤奮。老師是勤奮的園丁，老師是??燃燒的蠟燭，老師的工作是奉獻。讓我們牢記學無止境，為人師表，讓我們用行動傳播愛，讓我們用愛修心，讓我們站在新的歷史高度，用高標準的師德在教育教學工作實踐中。觀念，規(guī)范自己的行為，提高自己的素質(zhì)，讓我們在平凡的崗位上發(fā)揮非凡的力量。

幼兒教師培訓心得體會總結(jié) 篇4

本次培訓的內(nèi)容主要針對我們農(nóng)村老師的需求，目的是幫助我們這些農(nóng)村一線老師解決教育教學中的實際問題，提高幼兒老師的專業(yè)實力和水平。通過學習，我深深地感受到國家對我們農(nóng)村教育的重視，感受到遠程教育的極大優(yōu)勢，感受到老師參與培訓、提高自身素養(yǎng)以及教育教學實力的重要性。在這驚慌而有序的7天中，通過專家講座，觀看優(yōu)質(zhì)課，專家講課評課，我對教育教學工作，有了更深的相識，教學思路開闊了許多，對今后的教育教學有了新的`目標和方向，可謂耳目一新，受益匪淺。比如課堂上聽專家講課，課后小組溝通研討。都令我得到了許多啟發(fā)。我想我在今后的工作中應當牢牢地記?。河變菏且磺薪虒W的起點，也是一切教學的歸宿，作為新時期的教育工作者，我們應當做一個“大氣”的老師，不僅僅是要教給幼兒畫冊上的學問，還應當培育幼兒良好的生活習慣，這才是我們要追求的幼兒教育教學價值。

通過學習和反思，我相識到將來教育須要科研型的老師，而不再是“教書匠”。

老師要想從“教書匠”轉(zhuǎn)為科研型老師，首先要樹立終身學習的觀念，給自己不斷充電，消退職業(yè)倦怠。由于我們從事的教育事業(yè)，面對的是一群對學問充溢渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。大家都知道要想給學生一碗水你必需有一桶水。其次要明確自己今后所要探討追求的目標：在整理中思索——日常滲透的自覺探討；在案例中反思——基于教學事例的進行思索；在行動中探討——探究問題解決的方案。最終在實際教學過程中進行實施：

（1）加強教育理論學習多積累為今后的課題探討打算好科學依據(jù)；

（2）把每一節(jié)課或平常的教學所思所得剛好記錄，進行積累為今后的科研打算實踐材料；

（3）找準自己教科研的切入點，注意科研的針對性、實效性。同時老師要成為探討者，還要不斷地學習，不斷地總結(jié)，不斷地反思，剛好將自己的閱歷寫成論文。既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的探討，即不是在課本上進行的探討而是在教學活動中的探究。

短暫而又驚慌的7天培訓雖然結(jié)束了，但是我明白自己前進的道路才剛剛起先。這次培訓對提高農(nóng)村一線老師的素養(yǎng)，推動幼兒教育教學改革，提高教育教學質(zhì)量起到了催化劑的作用，更使我獲益良多。

我決心以這次難得的培訓為契機，通過自己的不懈努力和學習，盡快地提高自己的專業(yè)學問和教學水平，與時俱進，盡職盡責，使自己成為一名新時期合格乃至優(yōu)秀的老師，為我國的教育事業(yè)貢獻出應有的光和熱。

幼兒教師培訓心得體會總結(jié) 篇5

我被派往北京參加了這個研修班,此次同行還有我區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公辦園的兩位園長、海南省各市縣的80位幼兒園園長。作為一名學前教育的專干，我的任務更是像座山一樣壓在肩上，不僅要帶領園長們?nèi)W習，回來還要給各民辦園傳達相關法律知識，讓我區(qū)各園都受益。不過很榮幸，在此期間，聆聽了來自北京教育部政法司長、北京人民檢察處處長、北京青少年法律援助與研究中心執(zhí)行主任以及北京各示范園園長親自授課，經(jīng)過幾天的培訓學習，讓我覺得受益匪淺。

北京教育部政法司司長黃興勝的講座讓我及時的了解了相關的法律法規(guī)，知道應該怎么樣去面對發(fā)生在幼兒園的一些糾紛和事故，同時也清晰意識到幼兒園管理層應該從強化觀念、健全制度、落實措施、消除環(huán)境隱患等方面更加認真細致的做好每一項工作，保證幼兒是在一個和諧、安全的環(huán)境下生活和學習。

總參兵種部第三幼兒園金園長以三大方面貫穿整個培訓內(nèi)容：過錯責任原則、無過錯責任原則、公平原則。并和我們一起回顧了20個觸目驚心的安全事故案例，使我們了解了幼兒園事故產(chǎn)生的基本特征;懂得了幼兒園安全事故處理可遵循的原則等;學習了幼兒園安全管理與事故處理的政策法規(guī)。特別強調(diào)當發(fā)生事故時要學會用運用法律武器，并用以下標準去判定：1.責任主體是否有損害事實;2.損害的行為必須違法(同時提出違法與犯罪是兩個概念);3.行動人必須有過錯;4.違法行為必須與損害事實之間有因果關系。

另外其他專家老師也向我們講解了有關幼兒園事故的相關事項，如什么是幼兒園事故以及事故發(fā)生的因素：1.違法法律法規(guī);2.玩忽職守，責任心不強;3.安全措施，保障不力;4.兒童自身的問題;幼兒園存在的不安全因素：如1.幼兒園的設施設備、2.保育教育、3.園外活動等;同時對事故的應對及處理措施做了一定的講解，并運用案例分析，具體形象的讓我們了解了案件的過程，增強了我們運用法律保護自己權(quán)益的意識。整個培訓中專家老師們一直強調(diào)我們要學會反思，用大量的案例來“撞擊”我們的神經(jīng)讓我們學會思考、分析，從而要求我們結(jié)合今天的內(nèi)容反思幼兒園的安全工作。幼兒園要結(jié)合《綱要》精神把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位，在做好幼兒安全工作方面也相應的措施，跟園長們所提的有異曲同工之處，如幼兒園有專門的安全小組，負責幼兒園的安全工作;每個學期開學的第一個月為“安全教育月”開學第一課為“安全教育課”每天都有“安全教育一分鐘”。不僅是教師對幼兒進行全面的安全教育，其中還包括：園長對老師進行的安全教育培訓，怎么樣應對幼兒的突發(fā)事故，定時排查幼兒園的不安全因素，并及時進行處理。安全工作是幼兒園工作的重中之重，是幼兒園開展教育教學活動，走向科學發(fā)展首要保障。

通過專家老師們的講座，我覺得幼兒園園長知法懂法、依法治園的重要性，更覺得幼兒園的安全管理工作的重要性。把幼兒園的安全管理工作擺在首位，讓幼兒園建立在安全至上和各項工作發(fā)展在同一個水平線上。幾天的北京培訓學習、生活時間很快就過去了，但是園長們學習的興致還是很高，特別是在結(jié)束總結(jié)那天各小組還出了些海南特色的節(jié)目，真是讓人難忘呀!希望下次還有這種機會外出學習，讓我們的園長們吸取更多這方面的相關知識。

幼兒教師培訓心得體會總結(jié) 篇6

轉(zhuǎn)眼間，本次幼兒園教師培訓就結(jié)束了。很榮幸能夠參加樂都度總部組織的這次培訓。本次培訓內(nèi)容充實，意義重大，讓我受益匪淺，讓我如幼苗一般。培訓結(jié)合實際案例，深入幼兒園各個環(huán)節(jié)的內(nèi)容。課程豐富多樣，全面細致的解讀，成為優(yōu)秀的幼教老師。經(jīng)過四天的學習，收獲頗豐，接下來說說自己的學習心得。

隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新。為了滿足孩子的知識需求，我們必須不斷地學習，為自己補充能量。過去，我們帶領孩子學習，現(xiàn)在，我們和孩子一起學習，如果我們不把自己的知識填滿大海。怎樣才能滿足孩子的求知欲？

幼兒園孩子的日常活動也是家長和老師共同關心的問題。 《兒童日常生活活動的組織與實施》就這個問題為我們進行了深入的研究。首先談談我對我們幼兒園的個人想法。生活在一個大家庭里，我們不僅要學會包容和團結(jié)，還要學會合作。這個學期，我們有幾位新老師。也許他們從幼兒園畢業(yè)后就沒有踏入過這片凈土。所以，工作壓力更大，更苦惱，但我們的老老師們也覺得自己的工作沒有秩序感。我們班長，老師，一定要制定一套適合這個班日常作息的具體規(guī)則。這讓新老師的工作輕松了很多，而我們xx老師在這方面做得很好，所以我們可以看到他們孩子的套路都很好。

作為一名幼兒園老師，我們不僅需要實施創(chuàng)新的教育理念，孩子的安全也是我們的首要任務。大概，所有幼兒園老師都覺得班里的孩子總是愛跑，手都沒有時間停下來？因為我們的老師沒有給孩子足夠的機會去跑步，讓他們的小手自由。關于跑步，我們可以經(jīng)常帶孩子玩一些輕便的裝備，比如：籃球可以投籃、投擲、傳球等，輪胎也可以跳、推，這樣既鍛煉了孩子，又消耗了體力。它不會跑得那么快。我們幼兒園的老師們在走廊里安排了一個小小的扭手活動。我覺得這是個好主意，就是讓孩子們擰一下瓶蓋，孩子們的手部的肌肉已經(jīng)發(fā)達了，老師們就不用擔心他們的小手了。出現(xiàn)在其他孩子的臉上。

在這次學習中，老師教的家庭溝通策略也教會了我一些溝通技巧。家庭是幼兒園的重要伙伴，應本著尊重、平等、合作的原則爭取家長的支持。理解、支持并積極參與。并積極支持和幫助家長提高教育能力，“幼兒教育是一件很復雜的事情，不是我們幼兒園或家庭一個人能做到的，必須兩方合作才能充分發(fā)揮作用。溝通是一門知識也是一門藝術，在和家長溝通的過程中，要了解家長的心理，要根據(jù)家長的不同情況，用真誠的態(tài)度，充滿愛心，靈活的溝通技巧溝通對象。讓家鄉(xiāng)更協(xié)作，讓教育環(huán)境更和諧，讓孩子的成長更健康。讓溝通更有效，需要不斷學習、探索、總結(jié)。

培訓中，我幼兒園和我的老師們積極分享、討論和交流。通過這次學習，我不僅明白了我們的工作需要愛心、細心和耐心，還學到了新的知識。教育理念和觀點，堅定了我從事幼兒教育的決心。 .

幼兒教師培訓心得體會總結(jié) 篇7

今年，我有幸參加了xx省幼兒園教師美術教學能力提高培訓。培訓前三天里，我們先是在吳官友老師的指導下，學習了一些美術基礎理論和技能。x老師通過課堂實訓和教學展示，對我們進行了繪畫的基本技能如素描、色彩、簡筆畫理論方法和技能的提高培訓。在培訓中我們學習了如何表現(xiàn)物體和光線的關系，人物的比例關系。用了幼兒園最常用的油畫棒，學習嘗試了平時很少涉及的畫法：風景、花鳥；學習用更專業(yè)的方法和技能畫人物和動物；如何創(chuàng)作簡筆畫。我學習到了畫簡筆畫的規(guī)律和關鍵：角度和特征。知道了如何將繪畫對象簡單化，找出繪畫對象代表性、最基本最突出的特征，并用流暢動態(tài)的線條表現(xiàn)出來。簡筆畫在幼兒園使用最多，對我們今后的教學和工作幫助非常大。

我們還聆聽了xx省軍區(qū)幼兒園于嫻園長的講座《幼兒園美術領域活動》。在講座中我收獲很多，講座更新了我的美術教育理念，解開了我多年來美術教學的一些困惑，堅定了我對自己教學的一些嘗試的方向和信心。主要有以下幾點收獲：

一、教師要更新自己的美術教育理念，知道美術教學的核心要素是讓每個幼兒學習如何在生活中發(fā)現(xiàn)美，感受美，樂于用自己的方式表現(xiàn)美。而不止是美術技能的傳授和簡單的臨摹。

要讓幼兒發(fā)現(xiàn)美、感受美，可將美感教育融入幼兒一日生活中，例如可引導幼兒從大肌肉活動中感受身體的美，從人際交往中感受善行的美，從閱讀中體驗文學的美，從科學活動中感受大自然的美，從數(shù)學中感受秩序的美，色彩、圖形、建筑的美，讓幼兒發(fā)現(xiàn)美無處不在。學會欣賞，幼兒才能夠表現(xiàn)和創(chuàng)造。

二、兒童在美術的發(fā)展上是自然發(fā)展的過程。不應過早地教授繪畫技能，干擾幼兒的發(fā)展。

幼兒畫畫不是教會的，受制于幼兒的認知水平，教師所教的繪畫技能是很難遷移的，幼兒的繪畫技能是在大量表現(xiàn)表達的機會中自然成熟的。

三、幼兒繪畫需要大量更多的觀察，只要得到充分的觀察，拋開繪畫技能的標準和要求，幼兒天生都會用自己的方式畫任何他們想要表達的東西。

四、幼兒繪畫時，盡量少提供范畫，特別不應要求幼兒按照范畫來畫。

范畫臨摹局限了幼兒的思維和對事物的認識，使幼兒的繪畫模式化。而范畫臨摹對繪畫技巧的要求，會使幼兒對繪畫喪失信心和樂趣，導致常常有幼兒說我不會畫。

五、最基礎的技能技巧如點、線、面的學習。

在以往的.教學中，我常常遇到這種情況：我很少出示范畫，一般都會出示各種圖片引導幼兒觀察，再講繪畫方法和技巧，可是常常有幼兒說不會畫，或者畫得不太好，為此我常常困惑到底要不要教技能，怎么有效的鍛煉幼兒的繪畫技能？

于園長在講座中提到諸如點、線、面等最基礎的學習，可融入到情景性強、與幼兒生活經(jīng)驗相關的繪畫練習中，采用多種表現(xiàn)形式和材料，用游戲的方式去練習。如果是內(nèi)容、形式枯燥單一的練習會讓幼兒失去興趣，不能充分感受繪畫的美和樂趣?？梢孕蕾p一些有趣的作品再嘗試模仿再創(chuàng)作：如xx《小鳥天堂》。點的練習可通過手指點畫，線的練習可用毛線沾顏料，面的練習可用棉簽、海綿印畫等更有趣的材料進行。我覺得這些可在集體活動中進行，也可以在區(qū)域活動中進行。

六、教師設計的美術活動，要讓幼兒自主學習，給幼兒更多表現(xiàn)表達的機會，必要時才給予支持。允許幼兒用自己的方式表達，組織幼兒互相欣賞作品，鼓勵、傾聽幼兒表述自己的畫，理解、欣賞幼兒的作品。如欣賞活動可在每天的離園活動時進行，請幾位幼兒來向大家說說自己的作品，可以提高幼兒的表達、欣賞作品和他人的能力。

通過這幾天的學習，我感覺自己在繪畫理論、技能技巧和自身美術素養(yǎng)都得到了提升，對今后的幼兒美術教育教學有了更明確的方向和信心。

幼兒教師培訓心得體會總結(jié) 篇8

幼兒教師心得體會 光陰似箭，孫浩宸已進入幼兒園大班，隨著年齡的增長，自我意識、獨立意識的增強，漸漸長成了一個“小大人”。他的進步首先離不開老師的辛勤培育，作為家長的責任也是很重要的。因為我在幼兒園工作，孫浩宸上學、放學都是我接送，每天我都會抽出一部分時間和他溝通交流，有時是接他放學回家的路上，有時是晚上睡覺前，談談今天過的怎么樣，讓他學會關注身邊的事物。在與他溝通時，認真的聽他說話，讓他感到父母對他的重視和尊重，這樣他小小的自尊心就會被樹立起來。現(xiàn)在電子產(chǎn)品很多，我們家不太反對孩子接觸這一塊，這些電子產(chǎn)品也是我們生活的一部分，有些益智游戲確實也挺不錯的。孫浩宸在家想要玩電腦或是手機游戲的時候，我們會先陪他一起挑選一個適合他的小游戲，然后給他規(guī)定時間，提前告訴他可以玩多久，時間到了自己就不玩了。大多數(shù)時候他都能夠自己掌握好時間，有時也會耍賴。在生活中，我們會常常給他講一些勵志故事或典故，時間久了他就不耐煩了。我就從自編故事和續(xù)編故事這方面入手引起他的興趣，這對今后的學習會很有幫助。同時也會有意識的培養(yǎng)他的獨立性和關心他人的意識。

還有一點，統(tǒng)一家庭的教育思想很重要，如果父母的意見不統(tǒng)一時，孩子對大人們的洞察力也是很強的，時間一久，在家長的意見不統(tǒng)一時，孩子就會觀察家長的一言一行，誰占優(yōu)勢就會想哪一方靠，孩子不會區(qū)分誰對誰錯時會誤導孩子的分辨能力。所以，家庭和睦對培養(yǎng)孩子的規(guī)則意識和紀律感很有幫助。所以我們平常對孩子的教育有意見不統(tǒng)一時，都會采用背著孩子的溝通方式，而不是當著他的面前爭執(zhí)不休。我由于工作的便利孩子的教育也離不開學校老師的辛勤培育，家園共育是最好的辦法。我由于工作的便利，經(jīng)常與孫浩宸的老師溝通，他在園表現(xiàn)好的方面回家進行表揚，不足之處要予以糾正。我還讓他把在園發(fā)現(xiàn)的新鮮事、趣事回家后講給我們聽，這樣做不僅培養(yǎng)了他的語言組織能力，而且他的語言表達能力也逐漸增強。孩子的進步我感到很欣慰，但也許還有很多不足之處我沒有發(fā)現(xiàn)，以上幾點是我與大家共同分享交流的點滴心得，希望大家給我提出好的建議。

幼兒園教師教學心得體會

新幼兒教師教學心得體會

幼兒教師心得體會

幼兒教師心得體會

幼兒教師教育教學心得體會

幼兒教師培訓心得體會總結(jié) 篇9

隨著幼教事業(yè)的迅猛發(fā)展，各類培訓層出不窮，而“國培”對于我們幼教發(fā)展來說，是最有特色、最實惠的培訓。一個個案例、一段段視頻，讓我明白了老師的專業(yè)成長須要經(jīng)過積累、學習、反思、探討、溝通等幾個過程。在這些過程中，要不斷積累、總結(jié)閱歷教訓，用先進的教育理念反思自己的教育教學過程，同時更須要具有探討幼兒、探討教學、探討環(huán)境、探討家長的實力和設計教育的實力等，這樣才能成為一名最有才智的老師。

通過這一段時間的學習，我仔細反思了以往工作中的不足，使我的教育教學觀念進一步得到更新，真是受益匪淺。下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：首先老師要有良好的師德修養(yǎng)。 1、不同時代有不同的道德觀，不同職業(yè)有不同的道德內(nèi)涵，從古止今但無論哪個時代，也無論何種職業(yè)，道德觀念必有其共通的地方。

德高為師，身正是范，師德是一個老師的靈魂。能否成為一個好老師，要有“捧著一顆心來，不帶半根草走”的精神，陶行知先生獻身教育無怨無悔，關鍵在于有一種精神。 2、熱愛幼教事業(yè)，對幼兒充溢愛心，對教育充溢熱忱，是老師首先必備的職業(yè)行為準則，幼兒老師應當有愛心、耐性、細心、責任心。

我們知道，幼兒年齡小，他們有特定的年齡階段生理和心理特點，犯錯在所難免，愛講話、睡覺不醇厚更是他們的天性。作為幼兒老師應親近他們，愛惜他們，耐性引導他們，培育他們良好的.行為習慣。 3、具有嫻熟的業(yè)務實力。

現(xiàn)代幼兒教育內(nèi)容有五大領域，健康領域、社會領域、語言領域、科學領域、藝術領域?？梢钥闯觯變航逃膬?nèi)容涉及面廣。幼兒老師還應具備扎實的教育理論基礎，如幼兒教育學、幼兒心理學、幼兒衛(wèi)生保健、幼兒園教育活動指導、幼兒園管理、幼兒園嬉戲等。音樂、美術、舞蹈也是幼兒老師的基本功。

其次老師要敬重幼兒，重視幼兒天真的幻想。放棄任何框框和本本，敬重孩子，讓他們盡情表露真性和幻想，然后老師進行視察分析，再是順導性的教育，同時附上適當?shù)膹娭坪桶才牛@就是自然的教育。讓幼兒成為一個品德高尚的人，幼兒教育是起步，起步是最關鍵的。接著老師要會寬容孩子。寬容，不是放縱，更不是溺愛，它有著豐富的內(nèi)涵。寬容，是理解的接著，也是理解最真實、體的體現(xiàn)。寬容應當有多種形式，各種形式的確定必需依據(jù)“一把鑰匙開一把鎖”的原則。寬容，還應為幼兒解除不良因素的干擾，創(chuàng)建條件，指出實實在在的。在與幼兒一起相處的日子，多一份愛心，少一點虛榮；多一份理解、幫助，少一點指責。指責；多一份寬容。耐性，少一點責難、懲處！這樣會讓老師的職業(yè)道路更加美妙。

最終老師要學做會反思。應當說，反思對于激發(fā)老師的自我提高動機，調(diào)動老師主動的自我思索與實踐，使其以主體身分投入其中，使老師的教育教學觀念、教育教學行為和實力有本質(zhì)性的提高來說，是一種比較有效的方法。老師的自我思索、諦視、反省、推斷、分析、概括、總結(jié)，能使自己在今后的教學活動中更敏捷的調(diào)整自己的教育策略，使老師的專業(yè)素養(yǎng)在反思中不斷的，有效的提高和成長。隨著家長教育觀的轉(zhuǎn)變，對孩子期望值的增高，提高老師的素養(yǎng)，就成了培育二十一世紀建設人才的保證，是新時期對老師的要求，特殊是對幼兒老師提出了更高的要求。新時期的幼兒老師們應盡快全面加強自我修養(yǎng)，提高自身綜合素養(yǎng)，“為托起明天的太陽”這個光榮而又艱難的任務而拼搏進取。

告等。

酒店培訓總結(jié)

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酒店培訓總結(jié) 篇1

1． 接聽外線電話，應立即說出酒店的中英文名稱，以及問候客人，再細聽清楚對方的要求后，以最快、最準來轉(zhuǎn)接，請勿接錯，尤其在深夜，更應查對符合后，才轉(zhuǎn)給客人，以免打擾客人休息，造成投訴。若要接的客人不在，應問對方是否需要留言，留言時要寫清留言內(nèi)容，留給哪位，時間及聯(lián)絡方式等，通話結(jié)束時應說“謝謝 您”，待對方掛斷后才收線；

2． 接線生應該使用專業(yè)術語，如：“對不起，電話沒有接” ，“請等等，”“我?guī)湍悴椴?，”決不能說“不在”，“我 很忙”，“聽不到，”“什么”等不禮貌的語言，自己的口頭語待不專業(yè)性的語句也不能用，說話的速度也不要太快或太慢，太快對方會覺得你不耐煩，太慢會使人覺得你溫不經(jīng)心；

3． 熟悉世界主要國家及城市的工區(qū)號和國家代號，以及國家內(nèi)大城市的區(qū)號；

4．熟悉和了解各主要及地區(qū)收費情況；

5．了解世界主要城市與要地的時差，以作詢問資料；

6．每個接線臺應準備有筆、紙、分機表和留言表等，有關電話資料應在特的位置，以方便大家隨時使用；

7．熟記本地的所有緊急事故聯(lián)絡電話號碼，如“醫(yī)院、消防隊、公安局”等.

xx社區(qū)地處x城北部，成立于xx年10月，共有常住戶數(shù)3031戶，常住人口7389人。社區(qū)黨委下設5個黨支部，其中4個居民小區(qū)黨支部、1個非公企業(yè)黨支部，共有在職黨員510名、在冊黨員146名。在冊黨員中有38%在單位上班，26%為自由職業(yè)，36%是退休人員。其中，xx歲以上占35.6%，30-xx歲之間的占56.2%，30歲以下的為8.2%。

一、高度重視，強化組織領導

社區(qū)黨委非常重視黨員的教育培訓工作，健全了黨員教育培訓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機構(gòu)，形成了由黨委書記親自抓、有專人負責落實的工作運行機制，為黨員教育培訓的順利開展提供了可靠的組織保障。社區(qū)黨委將黨員的培訓教育工作作為加強隊伍建設、提高黨員素質(zhì)的一項基礎性、長期性工作納入重要議事日程，黨委每季度專題研究一次黨員教育培訓問題。社區(qū)黨委非常重視加強制度建設，社區(qū)黨校建立了《校務委員會制度》、《教育培訓制度》、《專兼職教師聘任制度》、《學員守則》、《文檔管理》等一系列制度，并認真抓好落實工作。針對社區(qū)在冊黨員以企業(yè)和自由職業(yè)者為主的現(xiàn)狀，我們按照xx市“3個500”黨員人才培養(yǎng)方案，在年初我們制定了黨員教育工作計劃、黨校教學計劃，年終有工作總結(jié)和優(yōu)秀學員評比。每期教學活動，預先制訂了實施計劃，以加強教學的針對性，保證教學活動的順利開展。建立了比較完整的考勤記錄，作為黨員參加組織活動的依據(jù)。保存了部分教員的教案和學員作業(yè)。檔案管理有專人負責，并規(guī)范管理。

二、加大投入，大力推進設施建設

社區(qū)每年投入xx0元，確保學習經(jīng)費的投入，健全培訓設施、文化設施和學習場地等硬件設施，用于社區(qū)黨校教育和陣地建設。社區(qū)擁有有一個100多平方米的黨員干部現(xiàn)代遠程教育室，配備了必要的投影儀、電腦、音響、電視機、dvd等電教設備，聯(lián)通了省廣電網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)，并配備了擁有多臺電腦的電子閱覽室，供自主學習的黨員群眾上網(wǎng)查詢學習資料。同時于去年下半年開通了手機短信平臺，用新模式發(fā)送黨員學習內(nèi)容、簡訊、通知等。去年，為了開展黨員ppt教學的需要，社區(qū)還專門配置了筆記本電腦。今年打算對電子閱覽室老舊的電腦進行更新。同時，配備一個40平方米的活動室，供黨員座談、討論，開展教研活動。一個xx平方米的圖書閱覽室，現(xiàn)有圖書3000余冊，訂閱了80余種報刊雜志，并通過上級發(fā)放、社區(qū)單位共建、在職黨員捐獻等形式，配備了滿足黨校教學需要的基本教材、參考書、音像資料200余冊。

三、做好結(jié)合文章，全面開展黨員教育培訓

據(jù)統(tǒng)計，普通黨員的通過遠程教育、手機短信等平臺受教育率達到了96%以上，黨員干部受訓率達到了100%。我們主要根據(jù)社區(qū)的實際需要及時做好課件下載，做好節(jié)目預告，因為大多數(shù)黨員平時比較忙，我們比較珍惜上課的機會，每期辦班黨委成員都穿插上課，講一些針對性的內(nèi)容，根據(jù)黨員的需求組織開展針對性比較強的學習教育活動。一是結(jié)合社區(qū)日常工作開展針對性的教學活動。如為新黨員開設黨的基礎知識課；結(jié)合黨員評議，開展黨員先進性教育、黨風廉政建設等講座和討論；配合xx大精神主題教育，開展xx大報告輔導；配合深入學習科學發(fā)展觀，開展學習科學發(fā)展觀系列活動；配合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”系列講座和黨員先鋒戶活動，通過活動把黨員的身份亮出來，配合社區(qū)樓群建設。并對基層黨員骨干、居民骨干開設社區(qū)建設業(yè)務培訓等等，促進社區(qū)面上工作，以收到較好的辦學成效。二是大力開展形勢教育。如由原xx市委黨校陳鵬健教授給社區(qū)黨員進行學習實踐科學發(fā)展觀專題報告會；原xx市委黨校副校長蔡宣軍的科學發(fā)展觀；原xx市委宣傳部理論科俞贊江科長的國際形勢課等，由于觀念新，講課材料翔實，很受黨員同志的歡迎。在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，開展“網(wǎng)格化管理與樹立服務意識”的主題培訓活動，社區(qū)黨委通過自制ppt課件，學習資料，對黨員進行集中講課。三是根據(jù)社區(qū)黨建工作的需要開展開拓性的教學活動。如在社區(qū)小型兩新組織負責人中開展黨建工作研討活動；在業(yè)主黨員中開展誠信教育；今年，與xx物業(yè)公司聯(lián)合在失業(yè)黨員中開展家政服務就業(yè)培訓等，盡量豐富黨員教育的教學內(nèi)容。

酒店培訓總結(jié) 篇2

為爭上五賓館，打造符合標準的五星酒店軟件環(huán)境，我酒店為了適應知識經(jīng)濟發(fā)展需要，更好的應對市場經(jīng)濟的挑戰(zhàn)，提高酒店員工的整體素質(zhì)，提升酒店的核心競爭力，特制定出此計劃。

現(xiàn)根據(jù)本酒店的實際情況制定出員工培訓計劃，計劃分為四部分：一、發(fā)動員工自學，二、內(nèi)部培訓，三、外部培訓，四、舉辦各種活動。

全面提高員工文化素質(zhì)，最為重要的是發(fā)動員工自發(fā)的去學習。為此，酒店計劃從兩個方面著手：

1、加強宣傳學習教育。創(chuàng)新酒店宣傳欄，積極向員工宣傳提高自身價值和創(chuàng)建高素質(zhì)團體的重要性。

2、鼓勵員工根據(jù)實際工作需要、專業(yè)對口報讀各類專業(yè)、申報各類專業(yè)職稱和報考各類職業(yè)證書，公司對獲得學歷或職稱證書的員工將給與一定的獎勵。

內(nèi)部培訓主要分為三種。

1、邀請社會上的專家親臨授課。

2、請酒店內(nèi)部各崗位優(yōu)秀員工授課，講授工作中實際疑難解答和工作心得。

3、交叉培訓。即將一個部門的員工到另一個部門的工作現(xiàn)場接受培訓。使培訓者在受訓過程中從其部門的立場出發(fā)，有針對性地到培訓部門接受培訓，了解所到部門的業(yè)務流程，對自己部門的業(yè)務操作具有參考作用。結(jié)合最初制定的目標或計劃，有利于各部門之間的協(xié)調(diào)和服務一致性地提高。

1、主要是和相關勞動部門和政府考核機構(gòu)聯(lián)系合作進行培訓。

2、分批組織酒店內(nèi)一線骨干和管理人員到其他酒店參觀學習，不斷更新員工和管理者的觀念。

可根據(jù)各部門各崗位工作性質(zhì)舉辦既能操作競賽，對比賽結(jié)果予以獎勵。

為保證培訓計劃的順利實施及培訓質(zhì)量，將建立相關保障機制。首先，建立培訓紀律。要求參加培訓者對所受訓項目認真負責。其次，對培訓人員考核，對參加學習的人員要寫出培訓心得。由相關部門對員工培訓出勤和考核成績進行記錄。作為以后酒店內(nèi)部選拔干部的依據(jù)之一。學習培訓的具體負責人要將相關的培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送人事部備案。

酒店培訓總結(jié) 篇3

為進一步提高員工熟知酒店知識，全面強化員工酒店行業(yè)意識，努力打造學習發(fā)展型企業(yè)，酒店人力資源部去年對一線部門員工、銷售部員工、新入職員工以及中層干部進行了一系統(tǒng)培訓，現(xiàn)針對過去一年培訓工作總結(jié)：

一、去年年度完成的培訓工作

1、由匯浩集團人力資源部牽頭組織，分別在20xx年7月和12月開展了新員工入職培訓，并對新員工以卷面的形式進行考核，考試成績歸入轉(zhuǎn)正依據(jù)、組織領班以上干部觀看李強老師視頻演講集，并要求部門寫心得體會，共5次、20xx年10月至12月期間組織銷售人員系列培訓共7次，提高了銷售人員銷售、溝通技巧、20xx年9月至11月期間開展了“服務由心開始”主題培訓，其中我們共參與了“服務由心開始”授課式培訓，重點培訓服務人員的服務意識、服務心理和服務態(tài)度、“從微笑到品牌服務”的主題培訓，重點培訓服務標準、服務禮儀、服務藝術、服務技能、服務質(zhì)量以及組織開展“假如我是客人”互動式培訓、“酒店店訓、服務口號以及服務格言”甄選活動，并舉辦了酒店培訓成果發(fā)布會。去年年末，我們又開展了儲備干部人員培訓班，說明集團重視人才培養(yǎng)，為酒店的基層部門培養(yǎng)適合于本酒店發(fā)展的人才。

2、每部門定時安排培訓，酒店一線部門客房部、安保部、前廳部、餐飲部中餐廳、西餐廳、宴會廳每周培訓一次，工程部、銷售部、餐飲部的廚房部、管事部、員工餐廳每兩周培訓一次，而人事部、財務部每月培訓一次。各部門根據(jù)實際情況，組織員工培訓，培訓主題也豐富多彩，例如：去年客房部以例會形式培訓共75多次，其中每周全員全部到場參加培訓有36次。針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓。工作中發(fā)現(xiàn)物品擺放不規(guī)范的情況，由主管組織員工進行現(xiàn)場培訓與指導;針對鋪床不平整的情況，部門根據(jù)理論學習內(nèi)容現(xiàn)場演練給員工看，并讓員工親自操作，現(xiàn)場指導，讓員工掌握基本的操作技能。另外，也組織客房人員去金煦酒店，進行大理石拋光及鋪床的培訓，提高了服務人員的工作技能。為了參加區(qū)旅游局的技能大賽，組織員工利用工作之余進行鋪床模擬比賽，在正式比賽中，有兩位員工分別取得了第二、第三名個人獎項。常規(guī)培訓主要以員工禮貌禮儀、對客服務、業(yè)務技能以及臨場應變方面。通過案例的培訓，提高員工解決問題和處理問題的能力。同時，每次培訓的結(jié)果進行考核并嚴格要求員工，做到獎罰分明，避免案例的再次發(fā)生，加強、提高服務質(zhì)量。

二、酒店培訓不足以及努力方向

1、開展員工酒店的目的是學以致用。實踐中，理論性課堂培訓安排得較多，而現(xiàn)場性技能培訓、體驗式崗位培訓則安排較少，導致酒店培訓與實際工作難以形成有機聯(lián)系，起不到提升酒店服務水準的作用。

2、培訓成果的運用基本沒有。酒店質(zhì)檢小組應與培訓工作有機結(jié)合，做到從質(zhì)檢中要求到培訓中，通過培訓再到質(zhì)檢中的考驗。使在質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題通過培訓來教育員工。周而復始，這樣就達到了培訓的目的。

3、提高培訓者積極性。培訓是為了能給客人提供更好、更專業(yè)的服務。而不是將培訓看作是一種負擔，對于集團開辦的培訓工作，各部門應積極響應，不得敷衍了事。部門內(nèi)部應營造互動學習型組織，相互學習，相互分享，相互提高。

4、建立酒店核心價值體系，培養(yǎng)員工對企業(yè)的認同感、信任感、榮譽感;

5、加強培訓的針對性、實用性和有效性，讓培訓向現(xiàn)實工作能力轉(zhuǎn)化的效率，促進個人工作效率提高，從而帶動酒店整體人員素質(zhì)地提高。

6、我們應在實施中高層管理者“領導型”工程，培養(yǎng)中高層管理者應對酒店市場變化、帶好團隊、處理突發(fā)時間、科學管理、拒腐防變五種能力，是提升酒店管理水平的基礎工程。

三、20xx年酒店培訓工作重點

人事部：

1、加強對新員工入職培訓，新員工上崗前，規(guī)章制度及禮貌禮節(jié)的專項培訓。重點灌輸酒店經(jīng)營宗旨與服務理念，使服務理念能更快速地傳承。

2、跟蹤、紀要各部門培訓進度，關心集團對酒店培訓進度，掌握員工培訓情況。及時與各部門培訓主管溝通，了解各部門培訓需求。

前廳部：

1、加強預訂技巧的培訓，不斷提高房間的入住率;

2、強化對住店客人進行拜訪，爭取更多的回頭率;

3、開展各崗位的標準化、程序化培訓;

4、部門內(nèi)部進行業(yè)務知識的交叉培訓;

5、每月對各崗位的案例進行總結(jié)、分析、討論;

6、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓;

7、加強員工的服務意識、禮節(jié)禮貌、熱情及主動服務的培訓。

安保部：

1、保安員熟練使用消防器材及組織人員疏散能力、檢查安全隱患能力;

2、加強監(jiān)控室操作流程培訓、巡邏人員職責培訓、突發(fā)事件應急預案及各崗位接火警處置程序。

財務部：

繼續(xù)對收銀組多方面的實操培訓、成本組業(yè)務強化培訓、收貨及倉管組業(yè)務重點培訓、禮貌禮儀培訓、微笑服務培訓、總賬業(yè)務培訓、會計檔案管理等。工程部：加強對設備操作流程宣講、安全知識操作培訓、酒店一線公共區(qū)域維修時禮儀禮貌培訓。

銷售部：

戰(zhàn)略營銷、搞定客戶的六脈神劍、如何準確掌握酒店預測方法、如何促成雙方達成一致、如何深入探究和迎合客戶需求、消除銷售中的客戶顧慮、如何創(chuàng)造客戶需求、如何實施收入管理的策略、收入管理的重要公式解讀、全新營銷理念，打造一流銷售、收入管理的應用等培訓課程。

客房部：

1、酒店禮儀禮貌、服務意識及行為規(guī)范培訓;

2、清潔機械的使用及保養(yǎng)培訓;

3、對客投訴及意外事件的處理培訓;

4、強化大堂保潔的標準及要求的培訓;

5、制服間及倉庫的規(guī)范管理培訓;

6、地毯保養(yǎng)及各種污漬的清潔培訓;

7、大理石、木制、不銹鋼清潔及保養(yǎng)培訓;

8、酒店客房服務質(zhì)量及服務標準培訓;

9、節(jié)約水電的使用、低值易耗品的使用等培訓;

10、客房做房程序及要求培訓。

酒店培訓總結(jié) 篇4

4、1收獲

這次為期一個學期的實習，我收獲頗豐，不論是在工作經(jīng)驗、為人處事，還是生活上，都有了不小的長進。

起初來到北辰洲際酒店，感到很新奇，很陌生。我小心翼翼的對待這里的每一個人，生怕說錯了，說多了。社會和學校不一樣，很復雜，要多聽少說，適應社會而不是讓社會適應你。聽到這些言論，還沒踏入社會就有一種莫名的緊張。抱著這種心理，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的開始了實習。

真的很幸運自己能在洲際酒店實習，這里的理念很先進，能學到很多，雖然很累，但是我覺得這是值得的，在今后的返校上課的過程中我會更加的知道自己需要學習哪些知識。

酒店服務宗旨服務至誠：尊重賓客，贏得賓客的信賴，努力營造親切、溫馨的服務和環(huán)境氛圍，使之有賓至如歸之感。

酒店服務宗旨敬業(yè)樂群：員工熱愛企業(yè)，忠于企業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)為企業(yè)創(chuàng)造財富，企業(yè)關心員工。

經(jīng)過兩個星期的培訓結(jié)束后，我被分配到商務中心工作，最初的幾天還真挺不適應的。不過同事們都很好，在他們的幫助與照顧之下，我很快熟悉了自己的工作并且適應了這個部門的生活。在商務中心的工作中我漸漸的成長，面對陌生的環(huán)境不再像以前那樣青澀，面對逆境也不再像以前那樣無助。最大的收獲是經(jīng)過此次實習，我明白了知識的重要性，也找到了今后為之奮斗的目標。

4、2不足

先來談談自己個人的不足，我一個學期的實習中，讓我更好的認識了自己。自己的稚嫩那是毋庸置疑的，面對復雜的環(huán)境還是會覺得處理的不夠火候，這次的實習為自己提供了良好的鍛煉機會，但面對自己的.不足任然要引起重視，逐步改善，階段式提高！

一個人的生活總是受他的心理狀態(tài)影響的，一個人的行動也就是他心理狀態(tài)的外在體現(xiàn)，因此要想在學習、事業(yè)方面得心應手，最重要的就是使自己心理處于最佳狀態(tài)。正如來酒店實習前就給自己打了預防針，會很苦的，會很累的。你只有去適應環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應你。調(diào)整好自己的心態(tài)，才能更平和地面對工作。

個人還擁有很大的提高空間，既要認識到自己的潛力，同時也要發(fā)現(xiàn)自己的不足，抓緊時間通過學習和磨練是自己真正得到提高。

接下來淺顯的談談自己對酒店的一些看法。我只在北辰洲際酒店實習了半年，對很多問題認識的不到位并且淺顯。

酒店培訓總結(jié) 篇5

7月底，我們酒店進行為期不到一個星期的培訓。雖然時間僅為一個星期，但收獲頗豐。此次不僅開闊了眼界，增長了知識，學到了新的知識點，而且為今后工作提供了很多值得借鑒的經(jīng)驗。

首先老師講到客人對酒店的第一感覺絕對重要，這主要靠兩個方面來體現(xiàn)：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把酒店當成自己的家，一切為酒店著想，盡量為酒店節(jié)省每一點資源。要一級服從一級，而且形象要得體、大方、端莊，每個崗位都要專業(yè)，有星級服務標準，要求熱愛酒店、關愛客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽、滿意。

服務員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。比如說客人投訴，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方?？腿丝偸菍Φ模瑢τ诘箅y的客人也應以禮相待;其次，注重聆聽客人的話語，分析其刁難的原因;然后，盡量幫助客人解決問題;假如客人的要求與酒店的規(guī)定相悖，要耐心解釋，如純屬無理取鬧，則應婉言拒絕，并通知上級領導知曉。

老師還對西餐和洋酒講解了一些，對于我們對西餐和洋酒沒有了解的服務員來講，是很大的幫助。讓我們對外國人的飲食也有了初步的了解。

實踐課，老師就簡單的講了一些重要宴會的標準服務，標準的倒水 斟酒 上菜一系列的服務。還有折花的技巧。

我非常感謝酒店給我一個良好的學習機會，感謝老師教會我們那么多重要的酒店服務和菜肴的知識,還有一些做人的道理。學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。

酒店培訓總結(jié) 篇6

很榮幸，我參加了機關服務中心赴假日酒店管理和業(yè)務知識的培訓工作，此次為期15天的培訓對我收獲很大，我不僅參加了該酒店新入職員工的培訓教育，到了自己的對口業(yè)務部門—餐飲宴會部進行了業(yè)務知識的學習與交流，而且還到客房部進行了交叉培訓，下面從基本概況，收獲體會，建議等幾方面作出簡要總結(jié)：

（一）xxxx假日酒店隸屬于著名的洲際酒店集團旗下的酒店品牌，是xx最具國際化的五星級酒店

酒店共有388間客房及套房，包括112間面積為52平方米的行政商務套房，以及專為殘疾人設計和裝修的房間，房間配有多種設施及小食齊備的迷你吧和冰箱，酒店16套服務式公寓，配有全套廚房設施及寬敞的客廳和餐廳，酒店擁有3個風格各異的餐廳，提供各種風味的美食，擁有大宴會廳及多功能廳提供完美的會議及宴會設施，康體中心還配有多種健身器材以供客人休閑娛樂。

（二）宴會部概況

1.地位作用

宴會部是酒店經(jīng)營創(chuàng)收的重要來源，同時也是一個在經(jīng)營管理上占有重要地位的部門，宴會部營業(yè)面積大，接待人數(shù)多，消費水平高，是提高酒店知名度的重要組成機構(gòu)經(jīng)營內(nèi)容及特點

宴會部的經(jīng)營項目主要分三大類：

（1）以飲食為主的宴會活動，包括各種規(guī)格形式的中.西式宴會和酒會

（2）以會議為主的活動，包括各種規(guī)格形式的國際性.地區(qū)性會議.各種形式的學術會議.各種研討會.商品展銷會.茶話會等

（3）以娛樂形式為主的經(jīng)營活動，包括業(yè)余活動，竟標賽等

宴會部除經(jīng)營活動靈活多樣外，還具有以下特點：

（1）參加人數(shù)多，在同一時間內(nèi)進行大量餐飲服務.

（2）用餐標準統(tǒng)一，宴會場合完全用同一菜單向客人提供餐飲服務，

（3）服務要求高.服務方式完全相同，

（4）大部分宴會事先都有預約，宴會廳根據(jù)預約準備宴會，

（5）宴會形式不一，有些宴會需要豪華的裝飾與布置等崗位設置及工作職責

宴會部隸屬于酒店餐飲部，擁有獨力的機構(gòu)體系，包括業(yè)務組，服務組，生產(chǎn)組三個部分，崗位設置有宴會部經(jīng)理.宴會廳經(jīng)理.廚師長.宴會主管，宴會廳領班，廚房領班，宴會廳服務員，廚師，廚工等。其中宴會部經(jīng)理負責對所有宴會活動的工作進行，負責制訂與落實營運目標，并進行成本控制，宴會部秘書負責協(xié)助部門主管及其它業(yè)務人員處理日常事宜，協(xié)助宴會部正常經(jīng)營，宴會部辦事員負責協(xié)助宴會部經(jīng)營處理行政事務，并與宴會部秘書共同協(xié)助主管及其他業(yè)務人員處理每日事宜，宴會部業(yè)務經(jīng)理負責制訂銷售計劃，承辦宴會預定接待，全面負責宴會部的銷售工作，宴會部業(yè)務副經(jīng)理負責與相關部門的溝通。

協(xié)助上級監(jiān)督部門的日常經(jīng)營狀況，宴會部主管負責與其他部門溝通，協(xié)調(diào)，并協(xié)助上級監(jiān)督部門的日常經(jīng)營，對外負責接洽及推廣宴會定席服務，確保宴會通知單在舉辦宴會一周前完成，落實其內(nèi)容并頒發(fā)給相關部門，宴會部預定員負責酒店宴會部對外接洽宴會及預定的業(yè)務事宜，并負責拓展和開發(fā)宴會業(yè)務，以求達到酒店的年度計劃及預算目標，宴會廳經(jīng)理負責執(zhí)行上級臨時分派的合理業(yè)務，監(jiān)督員工貫徹及執(zhí)行酒店員工守則。宴會廳副經(jīng)理負責協(xié)助經(jīng)理控制費用的支出，檢查部門服務準則的實行情況，檢查下屬各時段責任區(qū)的工作表現(xiàn)，宴會廳領班負責協(xié)助監(jiān)督服務員以提供有禮貌高效率的餐飲服務，滿足顧客需求，協(xié)助員工加強能力培訓，確保服務工作順暢進行，宴會部服務員負責為客人提供高質(zhì)量高效率的餐飲服務，接受領班的職務調(diào)動，保持個人高水平的儀表及衛(wèi)生，與同時及各部門保持和諧關系，當班結(jié)束后，作好交接及收尾工作。

酒店培訓總結(jié) 篇7

一、培訓發(fā)展部上半年工作完成情況：

1、完善培訓體系建設

培訓發(fā)展部在集團培訓管理章程的基礎上，切合操作實際，新制定《新員工培訓管理辦法》、《遠洲酒店培訓課程體系》、《遠洲酒店培訓教材管理辦法》報批下發(fā)，《內(nèi)訓師管理辦法》已提報審批；

2、確定酒店培訓課程體系并制定課程開發(fā)計劃

為各級員工在遠洲酒店職業(yè)生涯發(fā)展提供完善的培訓保障，培訓發(fā)展部通過與各功能總監(jiān)的積極訪談及崗位分析，列出崗位所需知識點，形成《遠洲酒店培訓課程體系》。并根據(jù)課程體系內(nèi)容推薦有資質(zhì)、有經(jīng)驗的部門經(jīng)理、總監(jiān)在時間節(jié)點要求內(nèi)協(xié)同開發(fā)?，F(xiàn)已完成課程大綱開發(fā)72個、課件46個；

3、酒店培訓工作支持及管理

為推進酒店日常培訓的執(zhí)行，培訓發(fā)展部每季度將對酒店培訓工作進行檢核，主要檢查內(nèi)訓師授課時數(shù)、新員工培訓執(zhí)行、部門培訓計劃執(zhí)行及員工人均課時數(shù)等?，F(xiàn)已通報兩期檢查結(jié)果；

4、已完成培訓情況

計劃內(nèi)：

A、酒店后備中層培訓

根據(jù)年度培訓計劃已于2月20日及5月30日在臨海牛頭山進行酒店備后中層第二期、第三期培訓及階段檢核；

B、酒店SOP培訓

2月18日-29日在九江國際大酒店培訓教室完成餐飲SOP培訓；

2月23日-3月1日在九江國際大酒店培訓教室完成工程SOP培訓；

3月5日-11日在九江國際大酒店培訓教室完成市場銷售SOP培訓；

C、酒店高管培訓

根據(jù)年度培訓計劃，酒店總經(jīng)理第一期培訓班于4月26日-29日在寧波大酒店順利開班。并特別邀請開元及寧波華僑豪生總經(jīng)理座談進行主題分享。

D、集團新員工培訓

3月21-23日，6月6-8日；參訓人數(shù)共22人，另有5人通過所在職能中心或分子公司的人力資源部或辦公室的輔導，完成入職培訓課程學習，并全部通過考核。

E、外派培訓管理

4月18日-28日人力資源總監(jiān)及培訓副總監(jiān)參加由浙江大學旅游管理學院舉辦的第42期酒店總經(jīng)理培訓班

肯耐珂薩公開課培訓：

5月9日-10日集團采購中心郭冰心及信息中心李剛、楊海波3人在上海東銀中心參加肯耐珂薩培訓公開課《項目管理》課程

5月17日-18日總裁辦行政經(jīng)理張歡參加上海肯耐珂薩公開課《行政管理實務與優(yōu)化》

5月19日-20日集團總部及下屬分（子）公司的十幾位管理人員參加了錫恩公司在杭州舉辦的“團隊執(zhí)行力訓練營”，錫恩公司的楊鵬博老師等三位明星培訓師依次登臺，與學員們激情分享了《商業(yè)人格》、《4R制度執(zhí)行力》等八大主題課程內(nèi)容。

計劃外：

F、總部專題培訓

5月22日-5月23日，為積極宣導20xx年新修訂的財務《費用報銷制度標準及管理規(guī)定》培訓發(fā)展部的組織在集團總部會議室先后開展2場專題培訓；同月，開展組織信息中心《筆記本電腦維護保養(yǎng)知識》及《酒店品質(zhì)檢查》培訓等。

G、酒店培訓支援

5月14日-5月19日協(xié)助泰興酒店管理團隊，完成《督導角色與職責》《激勵與團隊建設》《溝通技巧》《實施員工培訓》4門課程的培訓支援；

6月15日根據(jù)鳳凰徐總及人力資源周主任提出的培訓需求，為鳳凰的管理團隊開展TTT培訓；

6月18日-6月22日，根據(jù)大連酒店的培訓支援計劃，完成《遠洲戰(zhàn)略與文化》的宣講、《打造高績效團隊》及《一站式親近服務》課程的導入，并對酒店培訓管理工作進行協(xié)助指導。

5、培訓文化

完成發(fā)布第十一期、第十二期《學習與交流》內(nèi)部培訓電子刊物；

6、上半年工作亮點

培訓體系搭建初步完成。《新員工培訓管理辦法》、《遠洲酒店培訓課程體系》、《遠洲酒店培訓教材管理辦法》等制度性文件經(jīng)與各酒店培訓主管溝通討論，完成指定并報批。在20xx年年底的培訓系統(tǒng)會議以及20xx年第一季度人力資源系統(tǒng)會議上，對相關體系制度進行了兩次宣講和培訓，對各酒店培訓經(jīng)理的專業(yè)度有一定提升。

全面啟動課程體系開發(fā)工作。20xx年2月1日完成了關于“酒店（集團）培訓課程體系開發(fā)進度計劃”的備忘錄報批，在各職能中心及各酒店的支持下，課程體系開發(fā)工作全面展開。

20xx年遠洲酒店（集團）第1期總經(jīng)理培訓班于4月26日-29日在寧波舉行。培訓邀請到集團高管以及鄒益民教授為學員們授課，共有18位各酒店高管參加了此次培訓。

酒店后備中層訓練營。2月20日-22日，5月20日-6月1日在牛頭山分別開展了后備中層第二期和第三期訓練營，并進行了第一階段和第二階段的檢核和培養(yǎng)評估。

7、待改善工作及偏差原因

課程體系開發(fā)工作。

1）內(nèi)部開發(fā)課程：

存在問題：課程開發(fā)過程中主要問題：大部分開發(fā)人無課程開發(fā)經(jīng)驗，對所開發(fā)課程專業(yè)度的把握沒有自信；開發(fā)人投入課件開發(fā)的時間與精力非常有限；培訓管理團隊缺乏對開發(fā)課件的獨立審核能力；功能總監(jiān)工作飽和，無精力關注課件開發(fā)；課件開發(fā)量太大，收集、整理、安排審核等工作及配合課件審核人員的時間不能保證，工作較為被動。課程開發(fā)量與開發(fā)進度的合理性不夠，之前做計劃是考慮到要全年完成所有課件開發(fā)任務，時間估算緊張。人員變動后課程開發(fā)出現(xiàn)銜接問題。如集團財務，銷售負責人離職，各版塊課程開發(fā)存在比較大問題。

解決建議：再次進行大范圍的宣導，使各職能中心與酒店清楚了解到此項工作的進行。對出現(xiàn)開發(fā)人員變動的情況，需請相關部門及時告知培訓發(fā)展部，及時溝通是否需調(diào)整課件卡法人；財務專業(yè)課程已與彭中華總監(jiān)明確調(diào)整后的課程開發(fā)計劃，將繼續(xù)跟進；工程部課程開發(fā)由王啟斌總監(jiān)一人完成，工作量大，已調(diào)整后延；營銷專業(yè)課程待與葉總確定調(diào)整后的開發(fā)人和試講人。

二、下半年工作思路

1、臺州培訓資源整合：為進一步提高培訓效率，根據(jù)臺州區(qū)域酒店現(xiàn)有培訓情況，在新員工入職培訓、通用課程及內(nèi)訓師課程可資源共享；

2、推進課程開發(fā)，啟動課程試講計劃：根據(jù)課程開發(fā)進度，已課程大綱為基礎，在7月中旬在臺州區(qū)域開展前廳、客房及部分通用課程的試講，并在其他區(qū)域逐步推行；

3、完成20xx年大學生入職導入培訓：20xx年大學生入職訓練時間為7月15日—8月28日，為期46天，備忘錄已審批；

4、加大培訓工作的營銷力度，積極尋求培訓資源，讓更多高管給到更多的支持與認同，加強與各酒店聯(lián)動，加強培訓資源的整合開發(fā)，營造良好的學習氛圍；并按時定期發(fā)布《學習與交流》內(nèi)部刊物；

5、加強內(nèi)訓師隊伍培養(yǎng)，定期開展TTT培訓及輔導，并選送有潛質(zhì)的內(nèi)訓師參加STT內(nèi)訓師實戰(zhàn)培訓；

總結(jié)上半年的工作，有不少時間和精力用在制度的完善上，有關培訓課程體系建設的進度還可加快腳步。20xx年下半年將積極圍繞年初制定的工作計劃及目標，突出重點，加大精力的傾斜和各方面資源的整合利用。

酒店培訓總結(jié) 篇8

各位領導、大家好：

春花秋實，又是一季豐收景；相逢七夕，再現(xiàn)八月桂花香。

時光蹉跎，眨眼間，令人驕傲而自豪的20xx年上半年已向揮手告別，春天的芬芳在不經(jīng)意間，已孕育成鮮艷的墨綠和豐碩的果食，呈現(xiàn)于多彩天地和我礦的繽紛舞臺間。

承上啟下，凝煉過往寶貴的經(jīng)驗和所有艱辛跋涉，懲前毖后，總結(jié)不足和規(guī)劃下半年如歌流金歲月?；仡櫚肽陙淼墓ぷ骱蜕?，不禁感慨萬千，在公司正確、科學的領導下，我們的事業(yè)又大踏步向前邁進了很多，圓滿地完成了上級賦予的各項任務和上半年的培訓計劃，向組織交了一份及格的答卷，時值年中，為了更好地總結(jié)過往，作好以后的工作，特對上半年的工作具體總結(jié)如下：

半年前，也就是20xx年2月份，我懷著美麗的夢想被調(diào)入職工培訓中心，公司領導睿智的抉擇，猶如一盞盞明燈，指引著我前進的步伐，在他們不懈的幫助和支持下，使一窮二白的培訓中心日益壯大，制度、建設日益完善和成熟。機構(gòu)成立以來，我中心始終堅持“管理、裝備、培訓”三并重原則，積極籌劃，多方籌措，努力在精神世界改造人、思想境界提升人、知識深度教化人上狠下功夫，盡力凝造一支適應現(xiàn)代礦山企業(yè)的新型隊伍；積極引入現(xiàn)代人

力資源管理新理念。循序善誘，體現(xiàn)以人為本，彰顯人本關懷，多管齊下，采用多措并舉的培訓模式和事故案例現(xiàn)身說法，搞活培訓工作，全面提升培訓教育水平，努力創(chuàng)建培訓工作的長效機制，極力為我礦建設一個立足實際、面向未來的教育平臺。根據(jù)馬克思關于“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”的科學論斷，努力在微觀世界全面樹立人的綜合素質(zhì)，盡力提升我礦的文化軟實力，首先從各種規(guī)章制度作起，逐漸完善細化管理，經(jīng)過認真整理，已建立起十五種管理制度、崗位責任制及相關培訓計劃，從制度上保證了培訓工作的正常運行。

按照《年度培訓計劃及大綱要求》，加強日常和崗前基礎培訓教育工作，截止目前為止，已累計培訓新工人600余名，通過崗前培訓，使每名新員工掌握必要的相關業(yè)務技能，安全意識和自主保安能力大為提高，從主觀上保障了我礦的安全生產(chǎn)和生產(chǎn)水平。

“十二五”規(guī)劃綱要指出“安全高效煤礦，推進煤炭資源整合和煤礦企業(yè)兼并重組”。煤炭企業(yè)要實現(xiàn)科學發(fā)展，就需要大力創(chuàng)新發(fā)展理念、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，走安全、高效、集約、清潔和可持續(xù)發(fā)展的道路，時不我待，改革的號角再一次吹起，隨著新階段煤炭行業(yè)整體形勢跨越發(fā)展，勢必給我們帶來前所未有的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，這就要求我們煤礦人必須具有高屋建瓴、未雨綢繆、高瞻

遠矚的戰(zhàn)略家胸懷和眼光，短短幾年我礦由3萬噸迅速整合為90萬噸，這無疑對于我們來說是一次嚴峻考驗，為足額配備90萬噸礦井所需特工種人員和安全管理人員數(shù)量，我中心嚴格按照省、市、縣三級培訓機構(gòu)的計劃要求，認真執(zhí)行和落實，確保每一期培訓計劃圓滿完成，20xx年上半年累計初（復）特工人員和管理人員189名，從整體上優(yōu)化了我礦的職工文化技術結(jié)構(gòu)，建立起一支懂技術會管理的基層人才隊伍，他們經(jīng)過培訓提高，歸崗后在實際的工作中起到了技術骨干的帶頭作用。

除此之外，我中心積極響應“萬人培訓計劃”及“非高危行業(yè)應急救援培訓計劃”，以人為本，多方聯(lián)系，為我礦主要負責人及安全管理人員安排外出學習和提升機會，著力拓展他們的管理水平和戰(zhàn)略視野。

針對當前如火如荼進行的安全質(zhì)量標準化活動，我中心緊跟形勢發(fā)展，特制定《安全質(zhì)量標準化培訓方案》，組織施工一線人員和技術骨干，分批次多場次進行安全質(zhì)量標準化教育培訓，從一無所知到熟練應用，我們都付出了極大的努力。

時下，正值雨季三防的關鍵時期，防洪工作是我們目前面臨的重大隱患和嚴峻考驗，為此，我們也同樣編制《雨季防洪培訓計劃》，對所有涉洪人員和骨干進行防洪知識講座和防洪手段的培訓，通過嚴格培訓，使每一位員工具備防治水意識，提升了治水技能和工作

水平，掌握了水患發(fā)生的機理和必要治水知識，具備抵御水災和緊急避險能力。

第五、轉(zhuǎn)變思維活躍形式，豐富職工精神文明生活 我中心始終以擔負教育育人的光榮使命而榮幸，堅持人本觀念和科學發(fā)展為導航，多渠道多途徑實現(xiàn)培訓教育目的，積極配合省廳放影隊放影《白國周先進班組》專題電影一部，制作各種安全宣傳版圖60余塊，圖文并茂，寓教于樂，潛移默化地起到了形象教育的目的。

自進入四月份我中心兼職群監(jiān)工作以來，站內(nèi)所屬成員任勞任怨，積極配合，仔細監(jiān)督工作中的安全問題和隱患，詳盡填報十二種報表，他們都有自己的本職工作，在作好自己本分工作的同時認真履行群監(jiān)職責，這充分彰顯了他們優(yōu)秀的品質(zhì)。

隨著省、市、縣三級培訓工作的穩(wěn)步推進，隨之而來的職工體檢管理工作也成為我中心的一項基本工作，目前已體檢189名，查出塵肺病人2名，體檢檔案管理有條不紊，為保證職工基本權(quán)利起到了良好動態(tài)跟蹤和監(jiān)督作用。

此外，我中心還兼管火工品檔案管理，成功和縣局培訓中心、公安局合作，使46名涉爆人員順利取得安全操作資格證。

平凡的歲月盡顯崢嶸情懷，今天的成績奏響了明天起航的序曲，多少歡笑，多少汗水，都將在此刻凝煉為我們所有煤礦人不斷

進取的共同心聲。

誰言寸草心，報的三春暉。每一次總結(jié)都是一次提煉，每一次思索都是一次升華，今天的調(diào)整和思索就是為了明天更好的前行。機遇挑戰(zhàn)并存，未來的發(fā)展博大而高遠，和諧發(fā)展、科學發(fā)展、超前發(fā)展的號角已經(jīng)指引我們前進的方向，今后我中心將一如繼往，緊緊團結(jié)在公司的周圍，全面建設現(xiàn)代化新型礦井為核心，努力奮斗，認真踐行本中心的本職工作，為神磊的騰飛增磚添瓦。

企業(yè)培訓總結(jié)心得體會9篇

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企業(yè)培訓總結(jié)心得體會 篇1

經(jīng)過一下午的培訓，讓我進一步了解到公司的企業(yè)文化、制度、目標和計劃等。下面分享我的一些感悟。

公司有大的目標和計劃，作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，不斷的突破自己，才能跟得上公司的發(fā)展。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代，在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學習，才能跟上時代的潮流，才不致被競爭對手超越，被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學習，很大程度上就可以反應他今后的成就大小。

雖然我們并沒用足夠的經(jīng)驗，但是在實際的工作中，我們必須以嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，細節(jié)決定成敗，我們要細心的觀察和學習優(yōu)秀的同事，并且不斷的改變自己。這次培訓讓我體會到細節(jié)真的很重要。例如課時資料的認真審核，離開前是否有意識關閉電扇、電燈等等。我想這些細節(jié)反應了一個人是否在用心的做事，是否在仔細的觀察，是否在自己思考問題，應該為公司、為他人做些什么。

這期的培訓雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。

感謝公司提供的培訓機會！

企業(yè)培訓總結(jié)心得體會 篇2

懷著激動與自豪的心情，在這個特別的季節(jié)里，我很榮幸地成為黃石市教師隊伍中的一員，開始了自己人生的新征程。為了使我們盡快適應和理解本職工作，x月x-x月x日，市人事局特地對我們進行了為期x天的崗前培訓。這次新教師培訓的內(nèi)容十分豐富，包括對建社會主義和諧社會，職業(yè)道德講解，公共管理學的闡述等諸多方面的系統(tǒng)學習;為了使我們從實踐中學習，還通過帶領我們參觀陽新烈士陵園感受先烈的事跡，進一步激勵和教育我們。

一、構(gòu)建社會主義和諧社會

第一，是我們黨從開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出的一項重大任務。這表明，隨著我國經(jīng)濟社會的不斷發(fā)展，中國特色社會主義事業(yè)的總體布局，更加明確地由社會主義經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設三位一體發(fā)展為社會主義經(jīng)濟建設、政治建設、文化建設、社會建設四位一體。這一戰(zhàn)略舉措，具有重大的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義。

第二，構(gòu)建社會主義和諧社會，是抓住和用好重要戰(zhàn)略機遇期、實現(xiàn)全面建設小康社會宏偉目標的必然要求。我國改革發(fā)展正處在一個關鍵時期。在當前和今后相當長一段時間內(nèi)，我國經(jīng)濟社會發(fā)展面臨的矛盾和問題可能更復雜、更突出。

第三，構(gòu)建和諧社會是黨中央在新時期提出的重大戰(zhàn)略舉措。三尺講臺之上的教師怎么在自己的戰(zhàn)地上創(chuàng)造和諧，構(gòu)建和諧是值得深思的一個問題。因為這要涉及到教師，學生，家長以及教學等很多方面。這種和諧是不僅是師生關系的融洽，不光是教學內(nèi)容的創(chuàng)新，更重要的是要讓教師學生和家長感到內(nèi)心的和諧和美。我覺得教師就是其中最關鍵的實踐者和創(chuàng)造者。一個教師如何構(gòu)建和諧，我覺得可以包括以下幾個方面：

1)構(gòu)建融洽的師生關系——每一個學生都是獨一無二的，深入細致的了解學生是融洽的開始，合適的教育方式方法是融洽的保證;

2)加強與家長的溝通協(xié)調(diào)——家長是學生教育的重要支柱，我們的工作需要他們的配合;

3)融洽的同事關系——同事就像戰(zhàn)友，正是有了他們的關懷和支持才有了我們的成長;

4)沉淀濃厚的校園文化氛圍——所謂“春風化雨，潤物無聲”，無形的教育有時可能勝似千言萬語;

5)積極樂觀平和的心態(tài)——這是我們作好一切工作的源泉。

二、根據(jù)學習體會到教師職業(yè)道德理想

所謂職業(yè)理想，就是指人們對于未來工作類別的選擇以及在工作上達到何種成就的向往和追求。職業(yè)理想是職業(yè)道德的重要組成部分，有了崇高的職業(yè)理想才能產(chǎn)生模范遵守職業(yè)道德的行為。

忠于人民的教育事業(yè)，努力做一名優(yōu)秀教師，是社會主義市場經(jīng)濟條件下教師的崇高職業(yè)理想，體現(xiàn)了教師職業(yè)道德的本質(zhì)。要實現(xiàn)這個理想，必須做到以下幾點。

第一，熱愛教育事業(yè)。

第二，熱愛學生。

第三，獻身教育事業(yè)。

第四，勇于同一切危害教育事業(yè)的行為進行堅決的斗爭。

第五，不斷提高自身素質(zhì)。

教師職業(yè)責任

所謂教師職業(yè)責任，就是教師必須承擔的職責和任務。在社會主義條件下，人民教師的根本職責，就是培養(yǎng)社會主義新人，換句話也可以說，人民教師的職責，是培養(yǎng)社會主義現(xiàn)代化事業(yè)的建設者和接班人。

自覺履行教師職業(yè)責任，就是要求教師把職業(yè)責任變成自覺的道德義務，為培養(yǎng)和造就社會主義新人而無私奉獻。那么，教師怎樣才能做到這一條呢?

第一，教師必須自覺地做到對學生負責。

第二，對學生家長負責。

第三，對教師集體負責。

第四，對社會負責。

教師職業(yè)態(tài)度

教師職業(yè)態(tài)度，是指教師對自身職業(yè)勞動的看法和采取的行為，簡而言之，就是指教育勞動態(tài)度或教師勞動態(tài)度。

在社會主義社會，教師職業(yè)態(tài)度的基本要求，就是樹立積極主動的勞動態(tài)度，努力培養(yǎng)社會主義新人。教師怎樣才能做到樹立積極主動的勞動態(tài)度，努力培養(yǎng)社會主義新人。

三、公共管理學的學習我認為要通過電子政務來實現(xiàn)現(xiàn)代的政府管理

第一，倡導科技領先。政府要有效運用現(xiàn)代信息技術，并將其整合到政府管理中去，從而實現(xiàn)政府管理的目標。

第二，政府信息的公開和可獲得性。電子化政府，意味著政府信息的公開化，政府有責任與義務以更便利的方式，以更易理解的語言，讓民眾能夠容易地獲得政府的信息，從而創(chuàng)造更高的附加值。

第三，政府與民眾之間的互動回應機制。電子化政府的目的在于建立起跨越政府機關、企業(yè)與民眾之間的互動機制，經(jīng)此互動機制，公民可以獲得政府的信息與服務，而政府亦可了解民眾的合理需求，從而促使政府更有回應力和責任性。

第四，更有效率。電子化政府的目標之一，在于透過信息化的過程，改變傳統(tǒng)的政府組織形式，使行政程序簡單化、統(tǒng)一化、政府業(yè)務電腦化、網(wǎng)絡化，從而提高政府的效率。

四、在_月x日參觀_x區(qū)x烈士陵園并進獻花圈

陵園座落在_縣城風景秀麗的竹林塘湖畔的_山上，首先，看到的是兩組雕塑群。東側(cè)為《同仇敵愾》，是以震驚全國的19_年_x慘案為背景創(chuàng)作的;西側(cè)為《繼往開來》，是以中國革命三大法寶為內(nèi)容創(chuàng)作的。再看到的是紀念碑。紀念碑后面，經(jīng)過兩級綠陰如茵的草坪就是作為陵園主體工程之一的_革命烈士紀念館，紀念碑氣勢雄偉，聳立云霄。_近三十萬英烈，為著人民的利益，在我們的前頭英勇地犧牲了，為緬懷先烈光輝業(yè)績，繼承和發(fā)揚革命傳統(tǒng)。參觀烈士陵園的作用就是讓我們知道烈士的偉大，烈士的光榮，讓我們知道現(xiàn)在的生活來之不易，要好好的珍惜，要好好學習，為祖國的將來作貢獻，讓國家在世界上立于強國之林，不再受別人的欺負，也讓我們在別的國家里面生活的更好，更幸福!

非常感謝市人事局領導給了我這次學習的機會，這次的學習讓我體會到作為一個事業(yè)單位人員該從哪些方面做好本職工作。

企業(yè)培訓總結(jié)心得體會 篇3

通過一天的知識學習，使我們深刻地認識到，在今后的工作當中，一定要學會充分運用這些基本常識，不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率。端正自己的工作態(tài)度和服務意識，增強工作的自信心和崗位責任感。

在學習收獲方面：

1、正確地引導了我們?nèi)绾慰创壳暗倪@份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機會，樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標。

2、講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識，養(yǎng)成良好的個人生活習慣和工作形象，具有重大意義。

3、在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別，也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好"這句話的內(nèi)在含義。

4、簡介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關的概念，列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子，如何著手去處理解決，使我們對物業(yè)管理的知識有了進一步的了解，加深了工作印象。

5、講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災發(fā)生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法，有了更深的了解。通過對消防知識的學習和演練，使我深刻地認識到，預防火災的發(fā)生對于保護人民的生命財產(chǎn)安全，具有十分險要的意義。

搞好友愛互助關系和團隊協(xié)作精神，積極協(xié)助配合各級領導、各部門做好各項日常工作，確保提高我們服務工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟效益，共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境，合力將我們豫航泊郡小區(qū)的環(huán)境建設和服務管理工作水平，推上一個新的臺階，邁向一個新的里程碑。

企業(yè)培訓總結(jié)心得體會 篇4

在各級領導和各位培訓師的支持與幫助下以及各位參訓員工的積極配合下，本次培訓工作進行得緊張有序并取得圓滿成功?，F(xiàn)將本次培訓情況總結(jié)如下：

一、培訓基本概況

1、培訓時間：20xx年2月22日至2月24日

2、培訓目的：為了給員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵員工的士氣，讓員工了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)文化及發(fā)展方向，使員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系，培訓員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

3、實際參加培訓總?cè)藬?shù)：19人

4、參訓單位：總經(jīng)辦、生產(chǎn)部、保衛(wèi)科

5、組織單位：總經(jīng)辦

二、培訓考核

培訓考核主要側(cè)重于理論考試和技能考核兩部分，筆試的權(quán)重為40%，技能考核權(quán)重為50%，另課堂表現(xiàn)和課堂筆記各占5%。

備注：所看到的得分已經(jīng)轉(zhuǎn)換成為百分位數(shù)。表示該被考核人在本部門的考核中各項指標的排名位置。

（一）理論考試

（二）技術能力考核成績

（三）綜合成績

綜合成績根據(jù)課堂表現(xiàn)、課堂筆記、筆試及技能考核綜合計算得出的，此次培訓，鼓勵員工士氣，共設立了三個獎項，一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，分別對前六名的員工（陳雨、高禮美、徐曉妮、殷帥、武雪、吳曉玲）進行了物質(zhì)獎勵。

三、培訓綜合分析

這次員工入職培訓主要以生產(chǎn)一線員工為主，在三天的集訓中通過對公司概況、規(guī)章制度、禮儀培訓、心態(tài)培訓、車間管理及安全防護知識等課程的講解，

使學員對公司有一個整體印象，掌握工作必備的制度與知識以及安全防護意識；尤其是滅火使用的現(xiàn)場演習，通過保衛(wèi)科柏科長演示，員工的操作，大家掌握了使用干粉滅火器的方法。這次演習使員工們增強了安全防火意識，掌握了火災發(fā)生時的自救辦法。3個小時的車間管理培訓使車間員工深入了解了自己的崗位職責，逐步開始完善自己的工作進程。

通過三天的培訓基本上達到了原定的培訓目標，使員工深入了解公司的概況，熟悉了工作的基本流程，了解并掌握了工作必須的知識與技能。這次培訓經(jīng)過各位授課教師的辛苦講解，受到了員工的肯定。大家普遍認為《員工心態(tài)培訓》、《禮儀培訓》、《安全防護知識》等課程講解深入、授課方式靈活、容易接受，深受參訓員工的歡迎。不過在與車間員工溝通的過程中也發(fā)現(xiàn)了授課及組織協(xié)調(diào)的許多不足：

1、授課方式的生動化、多樣化方面有欠缺。在制度講解部分只是“照本宣科”，并沒有深入、透徹、靈活的講解，課堂氛圍很沉悶，這也是一直以來這次培訓授課中存在的通病；建議通過授課技巧的提高來解決。

2、應注重加強崗位操作人員的基本技能訓練。使培訓工作與選拔人才相結(jié)合，與提高崗位操作能力相結(jié)合，切實提高崗位操作人員的技能水平。

在日后的培訓工作中會充分調(diào)動員工的積極性，保證培訓知識能及時吸收和消化，做到逐步完善公司管理配套機制。

企業(yè)培訓總結(jié)心得體會 篇5

11月9日是法定的消防日，公司為增加所有員工的消防安全意識，組織了這次消防安全知識培訓。通過這次學習培訓，讓我認識也不少，掌握的也很多，受益匪淺，讓我進一步知識，也提高認識，增強了工作實踐操作經(jīng)驗，在以后的工作中要掌握以下幾點;

一、熟悉本崗位的基本消防通道，具體消防基點和基線。

1、你所職責工作范圍，了解和掌握各個消防安全通道以及路線，或一些安全出口。

2、要掌握你所工作的范圍消防栓有幾個，具體在哪里。

3、要掌握消防栓的水、流程圖，和監(jiān)控室的報警電路圖。

二、要經(jīng)常性的，檢查各個水流線路是否完好，檢查消防栓設備是否完好，消防栓是否靈活，檢查閥門是否完好，消防軟管是否完好，一些消防器材備用是否完好。

三，要一定掌握使用滅火器的正確使用，檢查是否過期。

四，必須掌握一些必要的消防安全知識，提高消防安全認識，增強消防安全工作力度，積累一些消防安全經(jīng)驗。

五、遇到問題及時反饋上級領導，遇到火情及時采取邊報警，邊撲救，采取“先控制，后滅火，”在撲救可燃氣體、液體火災時，應首先切斷可燃物的來源，爭取在短時間內(nèi)滅火成效。

六、在工作中要保持交接清楚，有責任、有義務確保安全完成各項指標和任務。

七、不斷參加業(yè)務培訓，提高消防安全基礎，參加消防滅火演練，廣泛宣傳消防安全知識，共同參與從點滴做起，防范做去，自身做起。

八、不斷了解四種滅火方法：冷卻滅火法、隔離法、窒息法、抑制法，不斷用不同的方法，利用靈活多變的方法去消滅火災。

在以后的生活和工作中，不斷加強自我消防意識，提高消防安全成效，扎實工作，鞏固、完善自我要求，求上進，在工作求實效，為更好的推進而不斷奮進。

企業(yè)培訓總結(jié)心得體會 篇6

我于20xx年10月29日至11月2日參加了“職業(yè)健康監(jiān)督員”專題業(yè)務培訓學習。通過這次職業(yè)健康監(jiān)督員的培訓學習，對職業(yè)健康和職業(yè)衛(wèi)生的理解進一步加強，對職業(yè)健康管理體系的建立奠定了理論基礎。

當今職業(yè)健康現(xiàn)狀里職業(yè)性有害因素的范圍在逐年擴展，其特點是種類多、范圍廣，且群發(fā)性較多，直接影響到企業(yè)的正常發(fā)展。我國原衛(wèi)生部頒布的《職業(yè)病防治法》中的《職業(yè)病目錄》里是10類115種職業(yè)病，其范圍過窄，現(xiàn)在的高科技、高技術生產(chǎn)帶來的新的職業(yè)性有害因素在逐年增加。

我公司職業(yè)人群的主要有害因素以粉塵、化學毒物和某些物理因素（如噪聲）為主。易發(fā)生的職業(yè)病有塵肺、化學中毒、電磁輻射、職業(yè)性皮膚病和噪聲性聽力損傷等。

在生產(chǎn)工藝過程中產(chǎn)生的有害因素大至包括：

1、化學因素有：生產(chǎn)性粉塵（如矽塵、煤塵、石棉塵、有機粉塵等）和有毒物質(zhì)（如鉛、汞、氯、一氧化碳、苯等）

2、物理因素有：高溫、低溫、高氣壓、低氣壓、異常風速、噪聲、振動、可見光、射頻輻射、紫外線、紅外線等

另外在勞動過程中的有害因素有：工作組織和制度不合理，工作作息制度不合理；心理性職業(yè)緊張；勞動強度過大或生產(chǎn)定額不當?shù)鹊取?/p>

所以需要采取以下相應的防護措施：工程防護措施、工作環(huán)境監(jiān)護措施、健康監(jiān)護措施、個體防護措施和健康教育、健康促進、管理培訓措施等。

職業(yè)病防治工作的目的是預防、控制和消除職業(yè)危害，防治職業(yè)病、保護勞動者健康及相關權(quán)益，從而促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。勞動過程中的職業(yè)病防護，其主要手段是采取必要的管理措施（如管理制度和操作規(guī)程；健康監(jiān)護等）及必要的工程技術措施，定期進行環(huán)境中職業(yè)病危害因素的監(jiān)測和對接觸者的定期體格檢查，對勞動者進行職業(yè)健康監(jiān)護，開展職業(yè)健康檢查，早期發(fā)現(xiàn)職業(yè)性疾病損害，早期鑒別和診斷。

健康監(jiān)護就是應做到崗前檢查、崗中檢查、崗后檢查。上崗就業(yè)前的體檢尤為重要，如果有相對的職業(yè)性有害因素接觸史就不能夠到相應的崗位入職上崗，這樣有可能引發(fā)職業(yè)病，會給勞動者造成危害，也會給企業(yè)造成負擔。在生產(chǎn)過程中崗中檢查非常重要，要做定期體檢，以保證勞動者在正常的健康狀況下工作，才能創(chuàng)造最大的效益。

終上所訴，職業(yè)健康越來越受到國家相關部門、各企業(yè)和勞動者的重視，將職業(yè)健康管理工作放到安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門進行專項管理，就是為了做好現(xiàn)階段職業(yè)健康在安全生產(chǎn)中的管理工作。著重體現(xiàn)了職業(yè)健康工作的重要性。

企業(yè)培訓總結(jié)心得體會 篇7

我很榮幸地成為了陜西韋羅高速公路有限公司的一名新進員工,開始了自己人生中新的征程！ 為了使我們這些新鮮的血液能夠盡快地融入出版社的大家庭，盡早適應工作環(huán)境，明確工作內(nèi)容。公司對我，以及新進員工，進行了為期半天的入職培訓！ 對我們而言，這次的培訓，一方面為我們踏上工作崗位打下了良好的基礎，另一方面，培訓所衍生出的關于責任、合作、共贏等等理念，也給了我們很大的教益和啟發(fā)。我更加深一步的了解了我們的規(guī)章制度！企業(yè)文化！

回顧培訓情況，我認識到：

1. 要做一名合格的從業(yè)者，首先要轉(zhuǎn)變心態(tài)，完成從學生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。通常來說，達到理想心理狀態(tài)的關鍵點有：渴望成功、目標長遠、努力學習、懂得感恩和心態(tài)積極。這五個方面實際上涵蓋了一種優(yōu)秀的工作態(tài)度的方方面面。我們這些剛剛踏上工作崗位的新人來說，我們身上還存在著很多的問題和不足，要提高自身的能力，加強對自己的要求，當務之急在于快速適應新的工作環(huán)境，盡快將自身的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳，只有這樣，我們才能在工作中日漸成長，工作才能成為我們自己所喜愛的事業(yè)，讓我們?yōu)橹恍笂^斗。

2. 工作即意味著一種責任。在責任面前，要有激情，有干勁，有快捷有效的行動能力。做好工作的前提首先在于明確自己的責任，并有

信心承擔其后果。只有樹立對工作負責的態(tài)度，遇事認真不搪塞，不找借口不推脫，才能真正扎扎實實地把工作做到位。在履行工作職能的同時，不僅僅要有一貫的責任意識，還應該有一種自發(fā)開拓創(chuàng)新的熱情，不能被動地接受，而應該主動地學習和提高。只有這樣，才能在工作中發(fā)揮自己的專長，充分享受工作的樂趣。

3. 工作中，良好的溝通能力可以使我們的工作效果事半功倍。對于公司制定的行為規(guī)則，我們要遵章守紀，廉潔自律。要形成良好的行為習慣，清正廉潔，嚴于律己。時刻保持著清醒的頭腦，增強自律意識。我們在工作中要嚴格要求自己，不能存在僥幸的心理，要時時刻刻做到最好。 總之，這次的學習使我深刻的感受到了我們安徽高速的企業(yè)文化。我們必須結(jié)合自身的工作實際，不斷的豐富文化核心的內(nèi)涵，在工作和學習中慢慢的提升自己，用行動創(chuàng)造未來！

企業(yè)培訓總結(jié)心得體會 篇8

物業(yè)培訓心得體味 經(jīng)由過程這次的培訓，使我受益匪淺，收獲甚年夜，同時也使我充分地認識到，在日常的工作中，不斷晉升自我的工作能力和知識程度，規(guī)矩自己的工作立場和服務意識，群眾路線心得體會增強工作的自信心和崗位責任感，具有十分重要的意義。

在收獲方面：

①zz經(jīng)理：正確地引導了我們?nèi)绾螌Υ壳暗倪@份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機會，樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標。

②xxx總監(jiān)：講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮節(jié)常識，養(yǎng)成杰出的個人生活習慣和工作形象，具有重年夜意義。

③aaa專員：在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作立場是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最年夜差別，也使我充分理解了 認真做事只能把事情做對。

用心做事才能把事情做好 這句話的內(nèi)在含義。

④ddd經(jīng)理：簡介了物業(yè)管理的淵源汗青和相關的概念，枚舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子，如何著手去處理解決，使我對物業(yè)管理的知識有了進一步的體味，加深了工作印象。

⑤eee工頭：講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災產(chǎn)生的三個要素、五年夜類型以及常用的滅火方法，有了更深的體味。經(jīng)由過程對消防知識的和演練，使我深刻地認識到，預防火災的產(chǎn)生對保護人民的生命財產(chǎn)安全，具有十分險要的意義。

在、工作建議方面：

①課間可多加穿插一些互動游戲，以活躍環(huán)境的氛圍，提高員工的興趣，踴躍參與互動，工作、的心得體味與交流，逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團隊協(xié)作精力，默契與信任的工作伙伴關系。以往有些培訓課程只是理論講堂，沒有過多的實操經(jīng)驗。沒法加深印象，容易變得古板乏味，甚至使人產(chǎn)生 厭學 的心理。

②工作之余可以適當展開一些體裁活動，如體育運動會等，既可以增進員工的身心健康，豐富業(yè)余生活，又可以緩解放松一下繁忙嚴重的工作情緒。

③部門之間就工作問題，應多加以溝通、交流，遇到工作難題時，共同尋求解決方法，相互支持、理解、協(xié)助，搞好內(nèi)部連合，增強凝聚力，提高工作共識，才能有利于日常各項工作的順利展開。

④培養(yǎng)一支服務程度高端、工作技能優(yōu)越的管理步隊，首先應當嚴格把大好人力資源招聘關。其次，篩選出類拔萃、管理本質(zhì)優(yōu)秀、工作經(jīng)驗豐富的管理人才，以 傳、幫、帶 為基準，按期展開一些具有針對性的專業(yè)培訓。再次，樹立典型，加以勉勵，模范帶頭，增強職業(yè)競爭意識，以逐步帶動提高各職崗位員工的整體本質(zhì)、工作技能和服務程度。

自我感受方面：

顛末對上述的知識，使我深刻地認識到。

在此后的工作傍邊，一定要學會充分運用這些基本常識，不斷地晉升自我的工作技能、服務程度和辦事效率，注意個人的工作形象，養(yǎng)成杰出的生活習慣，規(guī)矩本職的工作立場和服務意識，認真、用心做事。與公司內(nèi)部員工搞老友愛互助關系和團隊協(xié)作精力，積極協(xié)助配合各級帶領、各部門做好各項日常工作，確保提高我們服務工作的質(zhì)量與公司的經(jīng)濟效益，共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、協(xié)調(diào)的工作生活環(huán)境，協(xié)力將我們x小區(qū)的環(huán)境建設和服務管理工作程度，推上一個新的臺階，邁向一個新的里程碑。

企業(yè)培訓總結(jié)心得體會 篇9

隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)無不把職工技術創(chuàng)新和技能提高視為生存發(fā)展的根本戰(zhàn)略，最直接的體現(xiàn)便是對技術人才的高度重視。為了更有效、更切實地滿足日益擴大的生產(chǎn)需求，電訊管理處黨支部本著全面提高員工素質(zhì)、增強核心競爭力的目標，充分利用電訊管理處集中學習日時間，逐步開展了“技術人員參加培訓工作，并以理論輔導、集中學習、自學三種方法進行學習，正確提高廣大技術人員的業(yè)務理論水平，進行職工技能參與分配，真正達到職工經(jīng)濟利益和技能水平相掛鉤的目的，主要工作包括以下幾個方面：

一。崗位整合整治與人員優(yōu)化配置

明確每個崗位的職責，進一步健全和完善競爭機制，改善和優(yōu)化部門人員結(jié)構(gòu)，績效指標層層分解到班組、崗位。責任大，任務重的崗位，獎罰力度相應要大， 真正實現(xiàn)每位員工的責、權(quán)、利相統(tǒng)一，充分調(diào)動全體職工工作積極性和創(chuàng)造性，不斷增強部門的發(fā)展活力。部門將著手建立一套合理的、透明的績效考核體系，不斷完善用人機制和給每位員工創(chuàng)造一個發(fā)展平臺，激發(fā)員工的活力，發(fā)掘職工的潛力，督促員工盡其所能地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。為確保崗位人員的技術、能力、水平、素質(zhì)、經(jīng)驗等都能適應崗位工作的要求，符合、滿足承擔不同類別不同等級崗位職責所賦予的工作任務，必須同步建立崗位競爭機制。通過增加職工培訓機會，不斷提高職工的實際操作技能，并結(jié)合考、評成績，通過加強崗位工資的動態(tài)管理，實行定期考核，競爭上崗，以崗定薪，建立規(guī)范的培訓、考核、使用、待遇相結(jié)合的機制，以促使職工鉆研科學技術，提高業(yè)務技能水平。

二。積極開展職工技能培訓

職工素質(zhì)的提高、技術的掌握是上崗和實現(xiàn)收入的本錢，對于職工來說，教育培訓無疑是企業(yè)的一種特殊福利，某種意義上說是最大的福利。電訊管理處積極開展全員的技能培訓，培訓內(nèi)容以崗位技能為主，形式以內(nèi)部培訓為主。在培訓過程中，采取教學與討論相結(jié)合的互動方式，針對具體問題進行分析解答，不僅使員工解開了心中的困惑，也能把更多的相關知識深刻地記在心中。針對當前員工急需掌握的知識，組織富有理論和實踐工作經(jīng)驗的班長以上的技術人員講授，以鮮活的實例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項，并將培訓內(nèi)容匯編成冊，更有利于員工吸收培訓內(nèi)容。通過具有豐富實踐經(jīng)驗的技術人員傳授技能，則大大縮短了其他員工直接經(jīng)驗積累的時間，使缺乏直接實踐經(jīng)驗的員工在較短的時間內(nèi)將原本空洞的理論知識迅速轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，實現(xiàn)了理論與實踐的有效結(jié)合。

三。崗位工資進行調(diào)整

技術水平與工資收入緊密掛鉤，客觀上就造成了同崗位之間職工收入差距的拉大。工資、津貼、獎勵等等各種形式的分配均體現(xiàn)技能水平，水平越高，收入增長幅度越大，反之增長不多甚至不增。部門以前一直以崗位工資+績效工資為主，其中績效工資部分是動態(tài)的，依據(jù)是企業(yè)效益的變化，崗位工資部分則是基礎。下一步調(diào)整思路是：在核定崗位工資標準時，將技能水平作為重要條件或首要條件，沒有相應的技能水平就沒有資格問鼎相應崗位，也就掙不到相應的崗位工資，崗位工資將依據(jù)每季度的綜合成績進行排名，分為三個檔次，適當在工資標準上拉開差距。管理崗位按所承擔的企業(yè)指標、管理責任和工作完成情況等因素進行績效工資的分配；技術崗位根據(jù)工作的性質(zhì)、技術含量和日常工作量進行績效工資的分配，生產(chǎn)操作崗位根據(jù)工作崗位的勞動特點、技術復雜程度和日常工作量等因素進行績效工資的分配?？冃ЧべY每月取固定額，約占工資收入的30%，每月根據(jù)企業(yè)效益和個人貢獻動態(tài)考核參與分配，實行“每日計分制，月底總積分，以班組為集體，讓組員得效益”的考核管理辦法，逐步形成“上崗憑技能競爭，收入靠貢獻分配”的局面。

四。加強職工成本意識

部門通過加強管理、重抓細節(jié)，組織各班組積極開展節(jié)能降耗工作，加強員工節(jié)約意識和成本意識。電訊管理處處不斷提升特種人員技術水平，規(guī)范技術人員特種設備的維護和操作規(guī)程，使每位員工了解設備的性能和注意事項，真正做到熟練操作，加強設備的維護和保養(yǎng)，節(jié)約設備成本。料場工作狠抓落實，真抓實干，做好原燃料防損耗工作，為我處通訊發(fā)展節(jié)約成本。杜絕電器設備長時間開啟，辦公用品肆意浪費；水、電的跑冒滴漏是日常工作中最容易被忽視的環(huán)節(jié)，部門將通過日常檢查，納入考核，要求員工養(yǎng)成“隨手關電，隨手關水龍頭”的習慣。

總之，部門只有在發(fā)展中不斷進行人員優(yōu)化配置，把各種崗位的不同需要和各種人才的不同 能力結(jié)合起來，再輔以企業(yè)的規(guī)章、制度、文化等對人才的影響，方能做到人盡其才、才盡其用，才能最大程度利用好人才資源，使員工在部門崗位上更能發(fā)揮工作積極性，提高工作效率、降低成本。通過不斷的培訓，職工的技能就會有新的提高，員工在生產(chǎn)中的操作得到了進一步規(guī)范，安全和服務意識也進一步提高；職工作效率的提高，全處生產(chǎn)設備發(fā)揮出了最大的功效，各流程的銜接也更加流暢，從而使生產(chǎn)成本得到了節(jié)約，最終形成“培訓—技能提高—單位發(fā)展—再培訓”良性循環(huán)的過程！

教師培訓心得總結(jié)(通用9篇)

幼兒教師教育網(wǎng)小編特別為您準備了“教師培訓心得總結(jié)”，希望帶給您更好的閱讀體驗。在工作和學習中，文檔處理是重要的一環(huán)，但是寫作的時候我們也需要參考一些范文，這有助于提高我們的寫作邏輯性和條理性。希望這份資料能夠?qū)δ兴鶐椭瑲g迎學習和參考。

教師培訓心得總結(jié) 篇1

我是一名剛走上工作崗位的新教師，剛開始工作的時候確實很迷茫，不知道自己到底要干什么，能干什么。但是通過這次培訓，我不僅學到了很多新的知識，對自己的.工作也有了新的定向，對自己的工作職責也更加的明確。

首先，我認識到網(wǎng)絡管理員這個崗位對從業(yè)人員有著較高的要求，而不是像我以前認為的只是維護一下機房，其職責范圍涉及基礎設施管理、管理、應用系統(tǒng)管理、用戶服務與管理、安全保密管理、信息存儲備份管理、機房管理等方方面面。

其次，我學習了很多有用的知識，以前在學校里并沒有涉及到很多網(wǎng)絡方面的學習，實踐更是很少，頂多給自己的電腦裝裝系統(tǒng)。服務器的搭建也只是耳聞，從來沒有親自實踐的機會，然而在這次培訓的過程中，從網(wǎng)線的制作，操作系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，到網(wǎng)絡環(huán)境的組建、測試，我都切切實實的動起了手，每當完成一個小任務，都特別有成就感。

最后，我深知目前的自己只是接觸到一點點皮毛，以后要走的路還很長，培訓中每一位老師的專業(yè)和博學都讓我敬佩，我也將以他們?yōu)閷W習的榜樣和目標。謝謝在培訓過程中給我們授課的各位老師以及給我們提供幫助的工作人員，也謝謝同期學習的老師們對我的幫助，我相信在這樣一個大集體的支持下，我一定會很快的成長為一名合格的網(wǎng)絡管理員。

教師培訓心得總結(jié) 篇2

時間過得真快，匆忙之間一學期的教學工作又將結(jié)束,回顧一學期的工作，感到教師這一職業(yè)既辛苦又充實，同時也收獲著快樂，為使今后的工作能揚長避短，現(xiàn)將本學期工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面我能夠嚴格要求自己，堅持每周的政治學習和業(yè)務學習，緊緊圍繞學習新課程，構(gòu)建新課念，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構(gòu)建新理念有機的結(jié)合起來，將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。重視了學生獨立性、自主性的培養(yǎng)與發(fā)揮，收到了良好的效果。同時能經(jīng)常抽出時間堅持政治和業(yè)務的自學，作好摘抄記錄，不斷提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平。工作中能自覺遵守學校的各項規(guī)章制度，遵守勞動紀律，每天是早來晚走，一心撲在教育教學工作上，沒有遲到早退現(xiàn)象。能認真帶領學生上好眼保健操和廣播體操，并帶頭組織學生參加冬季長跑，起到很好的示范作用。我還有很好的協(xié)作精神，能與同事和睦相處，教育目的明確，態(tài)度端正，能努力鉆研業(yè)務，班主任工作認真負責，關心愛護學生，有奉獻精神。

二、教學方面1、為了圓滿地完成了教學任務，使教學工作有計劃、有組織、有步驟地開展，我能認真、深入、細致地備課，平時認真研究教材，多方查閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握重難點。在制定教學目標時，能根據(jù)教學內(nèi)容及本班學生的實際情況，擬定采用的教學方法，教案編寫認真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗教訓。2、課堂是學生獲取知識與培養(yǎng)能力的主要陣地。這一學期，我在這一方面狠下工夫。根據(jù)新課程改革的精神，學生的學習要體現(xiàn)自主、探究、合作。因此我在教學中往往根據(jù)學生的學習情況靈活調(diào)整課程內(nèi)容，以求學生能盡興地表達自己的看法，完成自已的探究，真正體現(xiàn)自主性。要使學生始終保持一種旺盛的學習勁頭，教師也必須對自己的教學方法加以探究，不斷更新自己的教學思想和教學觀念

教師培訓心得總結(jié) 篇3

德高為師，身正為范”，通過上午師德師風教育學習，讓我覺得要使教師轉(zhuǎn)變教育觀念，重德為師，愛崗敬業(yè)，依法治學，忠誠于黨和人民的教育事業(yè)，為人師表，要在加強和改進教師思想政治教育、職業(yè)理想教育、職業(yè)道德教育的同時，重視法制教育和心理健康教育；要加強師德的制度建設和教師的師德、業(yè)務考核管理；要大力弘揚尊師重教的優(yōu)良傳統(tǒng)，千方百計地為教師辦實事、辦好事，不斷改善教師的工作、學習和生活條件，為教師教書育人創(chuàng)造更為良好的社會環(huán)境；熱愛學生、尊重學生、關心學生，以愛執(zhí)教，刻苦鉆研教學業(yè)務，不畏艱難，積極進取，勇于創(chuàng)新的高尚師德，不斷提高思想政治水平和業(yè)務素質(zhì)，以高尚的情操引導學生德、智、體、美全面發(fā)展。做好為人民服務的教師，做讓人民滿意的教師。

通過師德師風的教育學習，我對開展師德師風教育活動的重要意義有了較明確的認識。師德建設決定教師隊伍建設的成敗，也就決定教育事業(yè)發(fā)展和改革的成敗。教師職業(yè)的特點決定了教師必須具備更高的素質(zhì)，而師德是教師最重要的素質(zhì)，是教師的靈魂。師德決定了教師對學生的熱愛和對事業(yè)的忠誠，決定了教師執(zhí)著的追求和人格的高尚；另一方面，師德直接影響著學生們的成長，教師的理想信念、道德情操、人格魅力直接影響到學生的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和道德行為習慣的養(yǎng)成。高尚而富有魅力的師德就是一部教科書，就是一股強大的精神力量，對學生的影響是耳濡目染的、潛移默化的、受益終生的。因此，針對師德師風建設中存在的、人民群眾反映比較強烈的熱點或突出問題，開展師德師風教育活動是極有必要的，加強師德師風建設也是全面推進素質(zhì)教育和實施新課程改革的必然要求。

通過參加本次培訓班，使我這位業(yè)務新手全面了解了組織工作，看到了組織工作者自律、拼搏、創(chuàng)新的工作作風，今后我將以他們?yōu)榘駱樱M一步強化學習，克服本領恐慌。一方面，著力在強化理論學習上下功夫。聚焦學懂弄通習近平新時代中國特色社會主義思想，始終繃緊講政治這根弦，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。另一方面，著力在精進專業(yè)技能上下功夫。樹立活到老、學到老的學習理念，把專業(yè)學習作為一種政治責任、一種精神追求、一種健康生活方式，不斷順應新形勢、掌握新知識、熟悉新領域、開闊新眼界、開拓新視野，全面提高專業(yè)能力，為全面建設社會主義現(xiàn)代化民生城市貢獻微薄力量。

教師培訓心得總結(jié) 篇4

小學教師第3批遠程研修開始了，自己有幸參加語文遠程研修，固然感覺時間緊，也很累，但是收獲很大。通過這兩天的學習，我對新課程有了全新的熟悉，淺談一下自己的一點兒心得：

一、使我重新熟悉了自己的責任，樹立了科學的教育觀。

實施現(xiàn)代遠程教育的教師不僅是照亮別人的“燭炬”，更是不斷充電的“長明燈”。在新課程改革的今天，我們利用現(xiàn)代教育資源，擺正了新課程背景下的教師形象，教師不再只是課程的執(zhí)行者，而且還是課程的建設者、開發(fā)者、創(chuàng)造者，改變了傳統(tǒng)的授業(yè)、解惑的角色。

教師要給學生一碗水，不能滿足于自己的一桶水，更要成為“長流水”，長流常新，永無止境，教師教書育人的過程是一個不斷追求新知的過程。百度影音因此，我們要認清自己肩負的歷史使命，樹立崇高的職業(yè)道德信念，為祖國培養(yǎng)出全面素質(zhì)的創(chuàng)新人材。

二、使我對自己的教學水平和科研水平有了新的熟悉.。

通過學習，首先使我熟悉到了自己的教學水平間隔名優(yōu)教師還有很大差別。我固然教過不同的年級，對所教教材有了一個初步的了解，但體會尚淺。因此在以后執(zhí)教的過程中著重加強了教材的分析，利用所學理論往備課、備學生，往認真講課，往研究課型，逐步在課堂教學中取得好的效果，使學生在課堂四十分鐘能充分接收新的信息，減少課業(yè)負擔，多一些時間往體會，多一些時間發(fā)展其他方面的素質(zhì)。

教師培訓心得總結(jié) 篇5

教師講座學習心得體會的詳細內(nèi)容如下：

在這次培訓中，通過形式豐富，富有實效的學習，使我收獲頗豐，

專家們以及優(yōu)秀教師代表通過聲情并茂富有哲理的講座和一對一手把手的實踐操作指導，讓我受益非淺。我深知專業(yè)知識是每一位教師外在美的依托!也因此格外珍惜這難得的學習機會。在專家的講座中，我們時而靜心傾聽，時而筆尖流動，時而凝目思索。在學習中，真切窺見了綜合實踐活動課程教學的亮光，心境豁然開朗。

新的歷史階段，新的形式對我們高中地理教師隊伍建設提出了更高的要求，作為新時代的教師，只有具備全面的素質(zhì)，才能培養(yǎng)出適應21世紀需要的社會主義新人。這次培訓，為我們?nèi)w教師送來了一場及時雨，經(jīng)過雨的洗禮，我們找到了前進的方向。

在學習期間，聆聽了不同老師的講座，雖然內(nèi)容各不相同，但在座的老師內(nèi)心都不約的產(chǎn)生共鳴，專家們通過具有一定高度的理論輔導和分享自己獨有的實踐操作經(jīng)驗，為我今后工作的有效開展注入了新的血液，增添了新的動力。使我認識到要不斷提高自身思想政治素質(zhì)和業(yè)務水平，這樣才能更好地為青少年學生服務，才能更好的適應新形勢，新任務，新要求。

教師培訓心得總結(jié) 篇6

這次去上海學習，學到了很多東西，受益匪淺。我們?nèi)サ牡谝惶焓前才艆⒂^虹口幼兒園。虹口幼兒園最大的優(yōu)勢就是區(qū)角，這對我們很有幫助，因為我們的幼兒園現(xiàn)在也在做區(qū)角，但是對于區(qū)角的概念，我們這些老師都不是很清楚，而這次參觀，給了我們很多啟發(fā)。他們的區(qū)角很貼近生活，在玩中可以學到很多東西。比如他們的糕點店這些區(qū)角，是真正讓幼兒自己去操作的，因為他們?nèi)谌肓顺扇说纳钤?，就是需要工作賺錢，而要去買別人制作的東西，是需要自己打工賺來的錢來換取的。這種區(qū)角方式很好，幼兒不會玩厭，每天都有新玩法，還能體會到工作很辛苦，從小就能學會理財，而且在玩中，自己的思考能力也不斷進步，因為他們要想策略推銷自己的產(chǎn)品，還要想出新的產(chǎn)品給買家新的感覺。他們的區(qū)角做的不僅精美，而且在玩中還可以看到很多方式，有些擺在那看著不起眼的材料，里面也暗藏玄機;有些材料擺著，我們根本看不出玩法，需要老師介紹才明白。他們大部分的幼兒不會按照老師的思維去玩區(qū)角，而是自己想方法玩。記得那位園長介紹他們的孩子在量花邊區(qū)角玩的一件事，園長讓他捏住最后那段剪，他卻沒有象很多孩子那樣照做，而是用自己的方式把剛剪好的那段拿過來比畫好再剪，說明幼兒在玩中不僅單純玩了，還動腦了。他們的大班幼兒每天還要分組做氣象圖和時事熱點，這種是值得我們借鑒的，這樣幼兒的眼界可

以得到開闊，培養(yǎng)幼兒善于觀察和關心身邊的事的興趣。參觀的第2所幼兒園與第一所截然不同，因為第2所是以繪本為主要特色的，一進去給人最大的感受就是閱讀的氛圍很濃，墻上會有一些不同的圖片呈現(xiàn)，讓幼兒去說，讓幼兒在閱讀中學習知識。

第2、3天我們是聽講座和聽展示課。讓我感受到他們孩子語言發(fā)展的真是很好。展示課上老師對活動的設計、提問的設置還有課堂的把握都使我驚嘆。比如應采云老師上的繪本《小威向前沖》，這是一堂有關生命起源的課，這是我們都不敢上的課，怕環(huán)節(jié)的設置和家長的質(zhì)疑?？墒菓蠋焻s把這次活動設計的很有趣，特別是背景音樂的添加，對整個活動起到了畫龍點睛的效果。本次活動上有位孩子說：寶寶是媽媽生出來的，要是我在課堂上遇到這種突發(fā)情況肯定方寸大亂，會想到要不要解釋這個問題，可應老師卻處理的很好，接過孩子的話后卻不加以糾纏，這樣不僅對孩子有所回應，而且問題也不會向深的方面追究，孩子更容易掌握本次活動的知識點。還有一個活動設計我也是特別佩服的，就是《熊叔叔的生日》，要我上這次活動我肯定會上成語言課，告訴幼兒在給予別人幫助的同時，自己也得到了快樂?？衫蠋焻s巧妙地設計出一次對空間認識的活動，非常巧妙，整個活動以游戲為主，充分體現(xiàn)出教學活動中教師是引導者，幼兒為主體地位?？偟膩碚f展示課我最大的感受是老師對教材獨特的剖析和挖掘，這種專業(yè)的研究不是一朝一夕的，這種精神是更值得我們學習的。

這次的講座也很精彩，使我感受到教師利用繪本對幼兒進行情感培養(yǎng)，而不是單純的認知教育 。特別是梅子涵教授的演講，他沒有告訴我們繪本怎么上，卻讓我們明白如何挖掘故事中的信息。他一開始演講就說要把繪本名稱改為圖畫書，雖然話語很簡單，讓我感受到他很愛國，因為繪本是日本人的叫法。整個講座讓我感受到孩子的童年不能沒有圖畫書的陪伴，圖畫書雖然只有短短的幾個字，昂貴的價格，但他美的畫面帶給孩子賞心悅目的享受。特別是當中情感的教育使孩子終身受益。誰都想培養(yǎng)一個有感情浪漫會珍惜的孩子，圖畫書把生活中沒有的感情和愛賦予了孩子。

孩子的世界是色彩斑斕的，作為孩子的啟蒙教師我們的責任重大，所以我們要不斷鞭策自己學好知識，才能教給他們更多知識，對于每次的學習機會我們都要好好珍惜，好好把握。我們的進步就是孩子的進步，俗話說沒有教不會的孩子，只有不會教的老師，我們一定要在不斷的學習中提升自己的教學水平。

以上是教師講座學習心得體會的全部內(nèi)容，供大家參考學習!

看了教師講座學習心得體會還看：

1.教師講座心得體會

2.聽教師講座心得體會

3.教師培訓心得體會

4.教師聽講座心得體會

5.教師培訓心得體會范文

教師培訓心得總結(jié) 篇7

幼兒園的發(fā)展關鍵在于教師，教師的成長是教育力量的源泉，沒有教師的成長，就沒有高品質(zhì)的教育。因此，幼兒園的管理者應該把“引領教師走專業(yè)化發(fā)展之路”作為使命和責任。如何實現(xiàn)教師專業(yè)的發(fā)展，具體做法有以下幾方面。

一、規(guī)劃愿景，讓教師專業(yè)成長貫穿于職業(yè)生涯全過程

首先，對幼兒園的發(fā)展規(guī)劃進行詳細的分析與討論，并結(jié)合幼兒園的現(xiàn)狀與教師的現(xiàn)狀，著手規(guī)劃幼兒園未來發(fā)展的愿景。我們希望幼兒園的每一個班級都能成為一個學習小區(qū)。在這些小區(qū)中充滿了發(fā)展的希望，也充滿了成長的喜悅;在這些小區(qū)里，有健康、自信、快樂、樂于想象、創(chuàng)造的幼兒，有博學熱忱的教師，有充分支持的行政人員，也有充滿感激而且愿意協(xié)助園務的家長，這是我們的愿景。根據(jù)幼兒園未來發(fā)展的愿景，我們請每一位專業(yè)教師設計自己的發(fā)展藍圖，明確個人的發(fā)展目標。

二、團隊協(xié)作是教師專業(yè)成長的環(huán)境基礎

我們充分認識到教師的成長需要集體的扶助與分享。通過組織教師進行民族美術技能分享活動，向?qū)嵙暽鷤魇谧龊眉议L工作經(jīng)驗的活動，這些活動盡量展現(xiàn)每位教師的閃光點，久而久之，使每一位教師更自信、更愿意立足于自己的優(yōu)勢，發(fā)揮自己的所長去教學學生，從而形成了團隊合作、互補共生，群策群力、互動成長的融洽氛圍。

三、專題學習是教師專業(yè)成長的重要舉措

專題學習對教師的專業(yè)成長具有很好的引領作用。隨著幼教改革的深入進行，教師的現(xiàn)有專業(yè)水平已經(jīng)跟不上改革的要求了，教師需要不斷學習。作為管理者，我們應該把握教師學習的方向。在這方面，我園一直保持良好的工作方法，利用業(yè)務學習活動，組織教師開展專題性的學習活動，通過專題學習，讓教師把實踐和理論結(jié)合起來，在質(zhì)疑中不斷從困惑與經(jīng)驗中學習，不斷調(diào)整自己的教育理念與教育行為，從而不斷提升自己的專業(yè)水平。

四、課堂研究是教師專業(yè)成長的有效途徑

課堂研究就是解決由理論到實踐的一條有效途徑。以前，我們對課堂的研究只是停留在“觀摩”的層面上。評課時還會經(jīng)常出現(xiàn)以下情況：重聽輕評(聽課時積極性很高，評課時都低下了頭)，敷衍了事(礙于面子，只說好話)，只診斷不開方(只講問題而不分析問題，更沒有解決對策)等。

在課堂研究中，我們還注重利用優(yōu)質(zhì)的教育資源為青年教師提供更多參與研究的機會。例如，借助國培組織的“遠程培訓”這個最先進、最便捷的平臺，組織教師觀看平臺中提供的優(yōu)秀教學案例。對于有爭議的問題，組織教師反復通過錄像的重復放映開展研討并達成共識。這種課堂教學研究的方式，能夠幫助教師疏理、提煉與正確教育觀念相符合的教育行為，形成正確的教育觀念和行動策略。

五、多元化活動是促進教師專業(yè)成長的助推器

幼兒園組織的教研活動是促進教師專業(yè)成長的一個平臺。在教研活動時，以力求為教師提供一個自由的、充分抒發(fā)想法、交流經(jīng)驗的平臺為宗旨，開展了豐富多彩的活動。這里只給大家舉幾個典型的例子，供大家參考。

1.開展案例分析與表演活動。

首先，引導教師對來自于社會、網(wǎng)絡中的典型案例進行分析。目前網(wǎng)絡和新聞頻道中不斷報道幼兒教師“虐童事件”，每報一個事件我們都會向教師通報事件的過程，從而激發(fā)教師自覺的樹立師德、主動鉆研業(yè)務，對教師日常工作的開展起到了警示與促進作用。

其次，組織教師開展日常工作情景再現(xiàn)與分析活動。案例分析活動推動了教師將觀念自覺地轉(zhuǎn)化為自己的教育實踐，有效地提高了教師的教育教學水平。

2.開展教師日常評價行為解析活動。

教師的日常評價行為是指在幼兒園日?；顒又?，幼兒教師對幼兒行為所做的即時性的言語和非言語的評價行為。幼兒園會針對一些收集的評價行為，讓教師以小組合作的形式進行評價行為的解析。本活動帶來的變化就是教師能夠在日常評價中幫助幼兒面對自己的感受。

3.開展辨析會活動。

在辨析會活動中，我們主要圍繞“讓教師了解專業(yè)幼兒教師的行為與標準是什么，與非專業(yè)人員有什么本質(zhì)的區(qū)別”等，為教師提供一些日常工作中的真實片段，對觀點進行“專業(yè)行為與不專業(yè)行為的分類”，對照大家的分類，我們在相關理論支撐下總結(jié)處理這類問題時，專業(yè)教師的正確反應應該是什么，并歸納出非專業(yè)人員的反應及行為有哪些，激起教師在認知上的沖突，從而讓教師明確幼師應具備的專業(yè)行為，有效地促進了教師的專業(yè)化成長。

幾年的專研實踐，讓我們確實收獲了教師的成長與進步，但我們不能因為這點收獲而停滯不前，日新月異的學前教育改革將會不斷促進我們關注教師專業(yè)化成長的實踐，推動我們繼續(xù)探討更有效的方法，以促進教師的專業(yè)成長。

教師培訓心得總結(jié) 篇8

經(jīng)過了一個星期的培訓，我感覺我成長了很多，對于教學這件事情，我也有了自己的看法，知道了如何才能夠更好的去教育那些學生。小學是一個很特殊的事情，我覺得比起拼命的往他們腦袋里塞知識，提起他們對學習的興趣更為重要。但對于小學生而言，世界上的很多東西都很新奇，所以學習這種比較枯燥的事情，很難讓他們提起興趣，對于這件事情我也沒有一個好的辦法。

但在這次的培訓后，我覺得我找到了一些門路，我可以在上課的時候穿插一些能夠提起他們興趣的事情，使得他們對上課提起一些興趣。而且可以舉辦一些背誦文章的小比賽，要知道這個年紀的孩子有著很強的勝負欲，如果是比賽，他們就會努力的去背誦。雖然要讓課堂保持活躍，可也不能夠太過活躍了，不然會影響到課堂紀律。還要培養(yǎng)語文的課外閱讀興趣，語文中有一些題目不是靠著死記硬背才能記下來的，有些題目是和課本沒有直接關系，只能靠著同學們平常的積累，課外閱讀還能提高學生們的寫作水平。

除了學生們本身的興趣之外，語文老師也是一個非常重要的因素，語文是學生主要學習的幾個課程之一，因此語文老師與學生相處的時間相對來說也比較長。一個也在培訓的老師和我說過，如果一個老師待學生親切，關愛，那么學生們就會很喜歡她，在上課時自然也會更加認真的聽講。這句話讓我豁然開朗，我不禁想起了我曾經(jīng)讀書的時候，就是如他所說的一樣，喜歡的那個老師講課時就會認真聽課，不喜歡的那個老師講課時就想著開小差，這件事我應該自己再清楚不過了，沒想到教書了，成為了一個老師反而忘記了這件事。

現(xiàn)在是信息飛速發(fā)展的時代，作為一名老師，要勇于突破自己，勇于創(chuàng)新，學會用多媒體工具來教學，這樣可以方便了自己教學，方便教學重點之間切換，對學生們成績的提升也是一個很大的幫助。

經(jīng)過和那些培訓的老師的交流，我才知道原來自己作為一個教師，還有太多做的不好的地方，這次來培訓的老師對于教學都要有著各自獨到的見解，而我的教學時間還不夠長，欠缺了許多經(jīng)驗，相信這次過后，我會有很大的成長。

教師培訓心得總結(jié) 篇9

20xx年5月13日7月15日，我有幸參加20xx年天津市農(nóng)村幼兒教師全員培訓的第二期培訓，開始了為期10次的集中培訓學習。

10次的歷練過程，有市幼教室的主任專家教授對幼兒園教學詮釋和深入淺出的解讀;有幼兒園科研等方面深刻論述與探究;有同行們之間真誠自然、互動互促的交流;有指導老師的辛勤和奉獻;有學員們的勤奮與苦練;專家、優(yōu)秀市區(qū)幼兒教師骨干的講授引領我們的思想理念、理論水平、育人藝術不斷提升;所給出的鮮活、實用的幼兒園教育教學案例或做法也給了我們更多的啟迪，這些科學的教育教學方法和實踐經(jīng)驗伴隨我們，定會促使我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幼兒園所輝煌發(fā)展。現(xiàn)將學習做如下總結(jié)：

20xx年5月13日開班，我們來自寶坻不同幼兒園的農(nóng)村幼兒園教師280多人來到景苑小學學習。寶坻區(qū)教研室的吳老師、王老師等和市教研室的金老師、王老師為我們做了開班動員。金老師深入淺出的為我們介紹了培訓班的指導思想，目的就是為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)培養(yǎng)一批具有科學理念、幼教專業(yè)素養(yǎng)和一定教育實踐能力、學習研究能力的農(nóng)村幼兒園教師。金老師為大家介紹了這次培訓的內(nèi)容和方式。而我們的帶班教師吳秀玉老師和王馨老師在第一天就用她們的一言一行，事事率先垂范為我們做了最好的榜樣。

在培訓中，我們分別聆聽了金壯麗老師、王利明老師、于浩老師和康梓鈺老師以及市區(qū)優(yōu)秀骨干教師的精彩講座。王利明老師解讀

?綱要》使我們更深刻體會到《幼兒園教育指導綱要》標志著我國幼兒園教育改革邁進了一個新階段。王利明老師的《幼兒園美術教育》，讓我們明了了早期繪畫的關鍵、范圍、重要目的和理論基礎，通過一個個鮮活的案例，讓我們明確了美術活動的重點和方法，為我們開展今后的語言教育提供了豐富的經(jīng)驗和指導性意見。王老師用淺顯的道理讓大家對平時一提就怵頭的課題研究變得易懂易做，她讓我們明白課題應該是在實踐中探索，過程中見實效的?？道蠋煹摹队變簣@如何實施健康教育》讓我們更加關注幼兒生活，提高安全教育意識，通過講座和討論，豐富了我們的安全教育途徑，相信在今后的教育教學中，我們每位教師都會以保障幼兒的生命安全為己任的。

給我印象最深的要數(shù)于浩老師和金壯麗老師的講座更是精彩無限。于老師的《社會領域講座》，沒有枯燥的說教和繁復的理論，而是用精湛的茶道和人人參與互動的剪紙活動詮釋了社會性領域活動。金老師本身就是一位深具內(nèi)涵與氣質(zhì)的魅力女性，她的《幼兒教師的基本素質(zhì)與能力》的講座同樣給我們留下深刻印象和久久回味，作為一名幼兒教師，發(fā)揮每一位幼兒優(yōu)勢，讓每一位幼兒都獲得滿足成功的機會，對孩子又有多么深遠的影響都可見一斑。

6月19日我們分成三個大組，去到市區(qū)優(yōu)質(zhì)示范幼兒園參觀學習。我有幸被分到河北一幼，雖然一天蜻蜓點水式的學習，但對這所示范園的優(yōu)質(zhì)有了很多的感觸。讓我深入走進示范園的肌膚，全方位的浸潤：包括環(huán)境的創(chuàng)設、常態(tài)化的幼兒自主性區(qū)域游戲活動、聆聽園長的辦園思想和教育智慧、分享教師的實踐教學經(jīng)驗等等，在學習感悟的同時，更多的是啟迪與思考。他們以先進的理念為指導，以強大的資金為后盾，整合各種優(yōu)質(zhì)資源，為孩子們提供了科學、舒適、溫馨的環(huán)境設施，給孩子幸福的成長空間。特別是在與園長的交流中，總能從她質(zhì)樸的話語、淡定從容的神情中感受到那份淡泊，也總能被她點點滴滴、至深致遠的教育思想所折服，由衷地佩服園長敏銳的洞察力和獨特的判斷力。

除此以外，我們還聆聽了穆瑩老師的《如何開展折紙活動》、李金香老師的《幼兒安全教育指導》、邢鳳麗老師的《幼兒合作活動的組織與指導》等講座，為我們在藝術、科學等領域的教學的參考意見和難得的經(jīng)驗支持。

培訓結(jié)束了，我對這些天的課程和資料進行了認真的梳理，深刻的體會到，要想讓農(nóng)村幼兒園也一樣優(yōu)質(zhì)，仍然任重而道遠!我們肩上的擔子很重，但全國幼教行業(yè)的春風已然吹遍的神州大地，天將降大任于我們，我們又有何理由不好好工作，認真工作，使自己逐漸成為科研型幼兒優(yōu)秀教師呢?所以，今后我們要自加壓力，為農(nóng)村的幼兒教育努力做出自己的貢獻：

1、認真學習，切實提高自身業(yè)務素質(zhì)。

我們可以通過多種途徑去提高自身的專業(yè)素質(zhì)，如可以通過單科進修、骨干教師研修班、專題研討班等方式不斷提高自己，通過不斷的學習和充電，提高自已的文化層次、專業(yè)水平，只有這樣才能做到與時俱進，我們要具備自我學習和提高的能力。把學習當成一種終身性習慣。教育教學能力的提高可以通過相互聽課、常規(guī)教研活動的開展、考察觀摩、學術研討和科學研究來提高，有意思地去發(fā)現(xiàn)問題、探討問題和解決問題。

2、與時俱進，加強科研。

我們要不斷提高自己對科研的認識并注重科研能力的培養(yǎng)，爭做一名研究型、學習型教師。以前可能大家總是認為科研是個很玄乎的話題，不敢走近它。經(jīng)過這些天的學習，我漸漸明白：原來科研并不是很可怕，首先要學會選題，好的選題是成功的一半。只要自己用心發(fā)現(xiàn)，積極主動去積累，記下平時工作中遇到的困惑和難題，然后想辦法去解決，把每一次解決這類問題的方法整理出來就是科研。我個人認為要想成為一名好的老師，辦好一所好的幼兒園，科學研究一定是不要或缺的而且是大勢所趨。